業(yè)務(wù)科科長(zhǎng)的工作總結(jié)(優(yōu)質(zhì)14篇)

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    通過(guò)總結(jié),我們可以更好地發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、改進(jìn)方法,并提高自己的能力和水平。另外,要概括和提煉總結(jié)的要點(diǎn),突出重點(diǎn)和亮點(diǎn),使總結(jié)更具有可讀性和吸引力。在以下的總結(jié)范文中,我們可以看到不同領(lǐng)域或不同主題的總結(jié)方式和思路。
    業(yè)務(wù)科科長(zhǎng)的工作總結(jié)篇一
    回顧一年來(lái)自己所走過(guò)的歷程,我作為一名在副科級(jí)崗位上的國(guó)家公務(wù)員,始終能夠按__的要求,兢兢業(yè)業(yè),忠于職守,自覺(jué)履行一名國(guó)家公務(wù)員的職責(zé)。
    一、_政治方面。
    堅(jiān)定樹立起自己的政治理想信念,堅(jiān)定建設(shè)中國(guó)特色社會(huì)主義,全面推進(jìn)脫貧致富,逐步建設(shè)小康社會(huì)的信心,不斷加強(qiáng)自身修養(yǎng),努力改造自己的主觀世界,樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀,堅(jiān)定自己的立場(chǎng),忠于黨和人民的事業(yè),敬崗愛業(yè),按照三個(gè)代表重要_的要求,始終堅(jiān)持不放松學(xué)習(xí),正確處理工作和學(xué)習(xí)的關(guān)系,認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東_和鄧小平理論,特別是深入學(xué)習(xí)江澤民同志三個(gè)代表重要_,努力掌握和深刻理解它的科學(xué)內(nèi)涵、內(nèi)在聯(lián)系和偉大意義。最近,又深入學(xué)習(xí)黨的_精神,圍繞報(bào)告的主題、靈魂和精髓開展學(xué)習(xí),并堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際的學(xué)習(xí),努力用科學(xué)的理論指導(dǎo)自己的工作,深入思考和研究瀘水經(jīng)濟(jì)、社會(huì)發(fā)展的戰(zhàn)略。
    二、廉潔自律方面。
    我認(rèn)真執(zhí)行和嚴(yán)格遵守黨紀(jì)國(guó)法和廉潔從政的各項(xiàng)規(guī)定,自覺(jué)抵制各種不正之風(fēng),做到在生活上廉潔儉樸,在經(jīng)濟(jì)上公私分明,在工作上秉公辦事,嚴(yán)格約束自己,切實(shí)管好自己的家人和身邊的工作人員。在管好自己和親屬的同時(shí),我積極參加班子建設(shè)和機(jī)關(guān)廉政建設(shè),不私駕公車,不占用公物,不走后門,不計(jì)較個(gè)人得失,并配合班子,領(lǐng)導(dǎo)辦公室建立和完成各種規(guī)章制度,保證了機(jī)關(guān)工作的有較有序、超前的進(jìn)行。
    三、工作實(shí)踐方面。
    我始終牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨,正確對(duì)待手中的權(quán)力,不跑官要官,任勞任怨,扎實(shí)工作。通過(guò)三個(gè)代表重要_學(xué)習(xí)教育活動(dòng)后,自己在學(xué)習(xí)活動(dòng)中也做出了自己今后努力的方向,一年來(lái),自己根據(jù)制定的努力方向嚴(yán)格要求自己,在不斷學(xué)習(xí)和探索實(shí)踐三個(gè)代表重要_的過(guò)程中,在工作上從以下幾個(gè)方面狠下功夫:一是把學(xué)習(xí)和實(shí)踐三個(gè)代表重要_與進(jìn)一步解放_(tái),更新觀念結(jié)合起來(lái),并努力落實(shí)在工作中。按照縣委的統(tǒng)一部署下,14月份駐_鄉(xiāng)開展鄉(xiāng)村三個(gè)代表重要_學(xué)習(xí)教育活動(dòng)指導(dǎo)工作,在鄉(xiāng)黨委的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,一方面對(duì)全鄉(xiāng)的三學(xué)工作進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo),使全鄉(xiāng)的三學(xué)工作按照預(yù)期的目標(biāo)圓滿完成;另一方面,結(jié)合自己業(yè)務(wù)的實(shí)際,協(xié)助鄉(xiāng)黨委、政府開展全鄉(xiāng)今后經(jīng)濟(jì)、社會(huì)發(fā)展研討,并在三學(xué)指導(dǎo)期間,建議性地指導(dǎo)完成了_鄉(xiāng)村級(jí)扶貧規(guī)劃,親自完成了《_加工廠可行性研究報(bào)告》,其間還幫助協(xié)調(diào)解決了10萬(wàn)元的鄉(xiāng)村公路修復(fù)資金。二是把實(shí)踐三個(gè)代表重要_和抓好長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展結(jié)合起來(lái),適度超前當(dāng)好參謀。
    協(xié)助省市計(jì)委開展好_機(jī)場(chǎng)、_電站的前期工作。完成了_年易地搬遷扶貧、貧困鄉(xiāng)鎮(zhèn)扶貧開發(fā)建設(shè)、以工代賑項(xiàng)目等項(xiàng)目建設(shè)的可行性研究報(bào)告的編制,并逐級(jí)上報(bào)批準(zhǔn)建設(shè)、投資。三是把學(xué)習(xí)和實(shí)踐三個(gè)代表重要_與抓好當(dāng)前經(jīng)濟(jì)工作結(jié)合起來(lái),振奮精神,突出重點(diǎn),認(rèn)真編制計(jì)劃,保持了國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的健康、持續(xù)、穩(wěn)步發(fā)展。_年預(yù)計(jì)完成國(guó)民生產(chǎn)總值比上年增長(zhǎng)8%,地方財(cái)政收入比上年增長(zhǎng)20%,解決3000人貧困人口的溫飽。四是把學(xué)習(xí)和實(shí)踐三個(gè)代表重要_與轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng)結(jié)合起來(lái),切實(shí)解決群眾的實(shí)際困難。1認(rèn)真做好計(jì)劃工作定期檢查監(jiān)督工作,協(xié)助班子做好定期向縣委、縣人大、縣政府、縣政協(xié)報(bào)告和通報(bào)計(jì)劃的執(zhí)行情況,虛心聽取老領(lǐng)導(dǎo)、老同志和各界知名人士的意見和建議。2心系扶貧,關(guān)心職工。深入扶貧掛鉤聯(lián)系點(diǎn),積極動(dòng)員貧困群眾實(shí)行易地搬遷,特別是今年7月扶貧掛鉤點(diǎn)發(fā)生泥石流后,倡議職工捐贈(zèng)接濟(jì),并親自將錢物送到受災(zāi)農(nóng)戶手中。另外,充分借助工會(huì)的組織作用,年內(nèi)經(jīng)??赐締挝蛔≡郝毠?,還對(duì)單位職工家庭不幸的親屬進(jìn)行看望慰問(wèn),直接為群眾和職工解決具體困難。
    通過(guò)一年來(lái)的學(xué)習(xí)和工作,取得一點(diǎn)成績(jī),但離合格先進(jìn)公務(wù)員的要求還有很大差距,因此在今后的工作中對(duì)自己提出以下四個(gè)要求:
    1、認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東_、鄧小平理論和_精神,要始終把三個(gè)代表貫穿于自己的學(xué)習(xí)和工作中,要把加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)作為堅(jiān)定政治信念,構(gòu)筑_道德防線的導(dǎo)航,牢固樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。
    2、要從講政治的高度,從實(shí)踐三個(gè)代表重要_的高度,充分認(rèn)識(shí)反腐倡廉的重要性、長(zhǎng)期性、艱巨性和復(fù)雜性,以強(qiáng)烈的政治責(zé)任感和工作緊迫感,采取扎實(shí)有效的措施,推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭(zhēng)的深入開展。
    3、進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己,堅(jiān)持正確的政治立場(chǎng)、政治方向和政治觀點(diǎn),嚴(yán)守黨紀(jì)國(guó)法,在政治上、_上、行動(dòng)上與黨中央保持高度的一致,管好自己的親屬和身邊的工作人員,加強(qiáng)教育,嚴(yán)格要求。
    4、進(jìn)一步推動(dòng)機(jī)關(guān)工作作風(fēng)的轉(zhuǎn)變,密切與人民群眾之間的聯(lián)系,切實(shí)把人民群眾的切身利益實(shí)現(xiàn)好、發(fā)展好、維護(hù)好,充分調(diào)動(dòng)廣大干部職工的積極性和創(chuàng)造性,團(tuán)結(jié)一切可以團(tuán)結(jié)的力量,為全面建設(shè)小康社會(huì)而努力奮斗。
    業(yè)務(wù)科科長(zhǎng)的工作總結(jié)篇二
    本人于20xx年從部隊(duì)復(fù)員到黨校保衛(wèi)處工作至今,省委黨校函授法律本科畢業(yè),xx年任保衛(wèi)科副科長(zhǎng),xx年任保衛(wèi)科科長(zhǎng)。xx年、xx年連續(xù)兩年被黨支部評(píng)為優(yōu)秀共產(chǎn)黨員。三年來(lái),在校委、分管校長(zhǎng)、處領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下,在全處同志的支持配合下,以扎實(shí)勤奮,開拓進(jìn)取的工作態(tài)度推動(dòng)治安保衛(wèi)工作的開展和各項(xiàng)安全防范措施的落實(shí),在維護(hù)校園政治安定、治安穩(wěn)定工作中盡了自己的職責(zé),取得了一定成績(jī)。現(xiàn)就三年來(lái)的工作,從德、能、勤、績(jī)、廉幾個(gè)方面進(jìn)行述職。敬請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同志評(píng)議。
    1、以開展的“忠實(shí)踐行宗旨”、“三個(gè)建設(shè)年”、“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”教育活動(dòng)鞭策自己,以新時(shí)期保衛(wèi)干部職業(yè)道德規(guī)范嚴(yán)格要求自己,努力學(xué)習(xí),不斷提高自身的政治理論水平和業(yè)務(wù)能力,牢固樹立“立黨為公,執(zhí)政為民”的思想,堅(jiān)決貫徹執(zhí)行黨和國(guó)家的方針、政策和法律法規(guī),特別是xx大以來(lái)的各項(xiàng)重大決定。貫徹執(zhí)行內(nèi)保工作條例和校規(guī)校紀(jì)。始終以“人要精神,物要整潔,說(shuō)話和氣,辦事公道”的原則,認(rèn)真傾聽違法人員的辯解和受害人的訴求。
    2、始終堅(jiān)持尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志。在工作中勇于批評(píng)與自我批評(píng),虛心聽取意見和建議,不斷改進(jìn)工作方法,加強(qiáng)政治思想工作,對(duì)本科同志在工作、生活、思想上出現(xiàn)的情緒波動(dòng),做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)掌握、及時(shí)談心、及時(shí)鼓勵(lì),堅(jiān)持職業(yè)道德養(yǎng)成教育,消除心理障礙,使其始終保持積極向上的心態(tài)進(jìn)行工作。
    在工作中,重視自己從事的治安保衛(wèi)工作,堅(jiān)持各方面的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),注重全方位的提高自己,工作做到有分析研判,有計(jì)劃,有步驟,合理地組織實(shí)施。在治安管理,交通管理、案件和便民利民工作中,能根據(jù)不同的案件和違法常態(tài)以及服務(wù)對(duì)象,采取不同的,靈活的方法加以控制和服務(wù);根據(jù)不同的發(fā)案時(shí)間、作案手法,采取不同的方式,全面認(rèn)真的研究,確定防范措施、管理方式和偵查方向;針對(duì)不同的工作情況,采取靈活的工作措施,科學(xué)合理地組織開展工作。總之,通過(guò)三年來(lái)的工作實(shí)踐,自己在業(yè)務(wù)能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力、研判能力和服務(wù)群眾的能力等方面均得到了很大提高。
    在工作中,始終起好帶頭作用,以身作則。在科里,自己既是領(lǐng)導(dǎo),又是外勤工作人員,在給下屬分配工作任務(wù)的同時(shí),也給自己分配同等的工作任務(wù),即要完成科里的各項(xiàng)工作業(yè)務(wù),還要帶領(lǐng)全科同志完成學(xué)校、處里交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),不論是日常、節(jié)假日值班預(yù)警工作,夜間蹬點(diǎn)守候,或是接、處警工作,自己都要親自與同志們一道工作,去調(diào)查,摸線索,問(wèn)材料和配合公安干警抓捕犯罪嫌疑人。三年來(lái),自己工作態(tài)度端正,遵守勞動(dòng)紀(jì)律,從不遲到早退,有較強(qiáng)的敬業(yè)精神和責(zé)任心。
    作為治安保衛(wèi)工作的具體落實(shí)者,時(shí)刻牢記自己的職責(zé),牢固樹立安全無(wú)小事,責(zé)任重于泰山的意識(shí),結(jié)合實(shí)際,落實(shí)措施,以身作則的組織開展治安保衛(wèi)工作,三年來(lái),在組織開展保衛(wèi)日常、節(jié)假日、夜勤值班預(yù)警工作中,接待、處置報(bào)警20余次,配合公安機(jī)關(guān)偵破校內(nèi)、校外盜竊、搶劫案件15余起,打掉盜竊團(tuán)伙2個(gè),抓獲犯罪嫌疑人8人,查處治安案件4起。在開展夜勤工作中防止被盜事故3起,追回被盜電纜300余米。調(diào)解各類糾紛8起,穩(wěn)妥處置突發(fā)事件4起;完成重大活動(dòng)安保工作15余次,針對(duì)教職工反映的亂養(yǎng)亂放,影響校園治安環(huán)境的突出問(wèn)題,結(jié)合“三創(chuàng)一辦”,組織全科同志開展了整治行動(dòng)6次,捕殺犬10余只;開展公車伴讀檢查5次,登記疑是公車50余輛。其次,積極協(xié)助處領(lǐng)導(dǎo)制定完成(中共貴州省委黨校消防安全管理工作若干規(guī)定)、(中共貴州省委黨校校園突發(fā)事件應(yīng)急處置預(yù)案)、(保衛(wèi)處勞動(dòng)紀(jì)律、考勤制度)等文字工作。
    在工作及日常生活中,慎對(duì)細(xì)微處,以嚴(yán)格的黨性要求自己,以反面典型告誡自己,以肩負(fù)的責(zé)任鞭策自己,自覺(jué)遵守國(guó)家法律法規(guī)和廉潔自律規(guī)定,自覺(jué)抵制不正之風(fēng),保持廉潔自律,秉公辦事,依法辦事。任職三年來(lái)沒(méi)有違規(guī)違紀(jì)的行為發(fā)生。
    總之,三年來(lái),在領(lǐng)導(dǎo)及同志們的支持下,通過(guò)自己的不懈努力在開展治安保衛(wèi)工作中做出了一定成績(jī),但離高標(biāo)準(zhǔn)要求還有差距,我會(huì)在以后的工作中,為營(yíng)造良好的校園環(huán)境,更加努力勤奮的工作。
    業(yè)務(wù)科科長(zhǎng)的工作總結(jié)篇三
    在人大各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們的支持和幫助下經(jīng)過(guò)自己的努力在辦公室綜合科這個(gè)工作崗位上盡心盡力履行職責(zé)盡職盡責(zé)開展工作較好地完成了自身所肩負(fù)的工作任務(wù)。
    一、工作任務(wù)完成情況。
    (一)認(rèn)真學(xué)習(xí)鉆研,努力提高自身素質(zhì)。
    通過(guò)做人大辦公室文字綜合幾年來(lái)的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我深刻地體會(huì)到,具備一定的政治理論水平和較高的綜合文化素質(zhì),是做好這項(xiàng)工作的前提。為此,我始終堅(jiān)持自覺(jué)學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策和“三個(gè)代表”重要思想以及人大相關(guān)法律和業(yè)務(wù)知識(shí)。一年來(lái),根據(jù)實(shí)際工作的需要,我在繼續(xù)加強(qiáng)有關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)上,特別是反復(fù)學(xué)習(xí)了《憲法》、《地方組織法》、《代表法》以及與人大工作相關(guān)的程序法和實(shí)體法等,并經(jīng)常閱讀《中國(guó)人大》和盛市人大刊物,從中吸取知識(shí),拓寬知識(shí)面,提高業(yè)務(wù)能力,并通過(guò)參加人大各種工作會(huì)議和“三查(察)”工作實(shí)踐,加深對(duì)人大工作性質(zhì)、地位、作用、以及權(quán)利和義務(wù)的認(rèn)識(shí)。在學(xué)習(xí)和實(shí)踐過(guò)程中,自己也感覺(jué)獲益匪淺,既開闊了眼界,增強(qiáng)了工作的靈活性,又能更好地把貫徹黨的政策和國(guó)家的法律與自己負(fù)責(zé)的工作有機(jī)地統(tǒng)一起來(lái)。
    (二)牢記工作職責(zé),做好本職工作。
    一是優(yōu)質(zhì)高效的完成文字材料起草工作。一年來(lái),我承擔(dān)了辦公室所有文字綜合材料的起草工作。包括2次人代會(huì),9次人大常委會(huì)會(huì)議、12次主任會(huì)議以及相關(guān)類工作會(huì)議的會(huì)議用語(yǔ)和會(huì)議講話等近20萬(wàn)字文字材料的起草工作?;旧夏茏龅接y而上,把握大局,遵循領(lǐng)導(dǎo)意圖,克服了時(shí)間緊、任務(wù)重、基礎(chǔ)材料不足等困難,應(yīng)該說(shuō)較好的完成了任務(wù),公文質(zhì)量也有了進(jìn)一步提高。
    二是根據(jù)形勢(shì)發(fā)展的需要,更新、維護(hù)了人大網(wǎng)站。今年,在工作量比較大的情況下,我利用業(yè)余時(shí)間,對(duì)人大信息窗網(wǎng)站,進(jìn)行了全面的更新和維護(hù)。信息量有了很大增長(zhǎng),針對(duì)性和信息的實(shí)效性也有了進(jìn)一步的提高?,F(xiàn)在訪問(wèn)量已達(dá)70000多人次,對(duì)宣傳我區(qū)的人大制度,弘揚(yáng)發(fā)主法制建起到了積極的作用。
    三是積極主動(dòng)完成會(huì)務(wù)服務(wù)工作。在會(huì)務(wù)服務(wù)方面,能做到預(yù)先準(zhǔn)備,會(huì)中和會(huì)后及時(shí)完成相關(guān)材料的記錄和匯總,做到不積事、不誤事,全年完成各種會(huì)務(wù)服務(wù)工作40多次,編發(fā)會(huì)議紀(jì)要20多期,并對(duì)人大常委會(huì)會(huì)議的決定、決議和審議意見的貫徹執(zhí)行進(jìn)行了督促落實(shí)。
    四是盡心盡力為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀和助手?;旧夏茏龅街鲃?dòng)請(qǐng)示,及時(shí)匯報(bào),對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交待的各項(xiàng)工作都能認(rèn)真負(fù)責(zé)的盡最大努力去完成。
    二、工作中的幾點(diǎn)體會(huì)。
    一是必須有事業(yè)心,嚴(yán)格要求自己。一年來(lái),工作雖然忙了些,自己休息的時(shí)間少了點(diǎn),但我熱愛自己的本職工作,我覺(jué)得為自己熱愛的'工作做出點(diǎn)犧牲是值得的,從內(nèi)心講,我從沒(méi)有因?yàn)楣ぷ髅Χ裨惯^(guò)這個(gè)那個(gè),我覺(jué)得這既是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己的信任,也是對(duì)自己的鍛煉,我沒(méi)有理由去埋怨什么,也沒(méi)有理由做不好本屬于自己職責(zé)范圍內(nèi)的工作。在這一年里,我對(duì)本職業(yè)務(wù)工作有了進(jìn)一步的熟悉,對(duì)做好本職工作有了更大的信心。我感覺(jué),這一年里,我的工作是充實(shí)的,我的內(nèi)心也是充實(shí)的。
    二是必須講究工作效率,勤奮工作。為寫好文字材料,我始終如一堅(jiān)持在日常工作中收集相關(guān)材料,努力提高把握綜合材料的內(nèi)涵能力,認(rèn)真體會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖,同時(shí),盡力做到提早完成,以保證材料的時(shí)效性。
    三是必須謙虛謹(jǐn)慎,戒驕戒躁。在人大機(jī)關(guān),大多都是德高望重、有多年實(shí)踐工作經(jīng)驗(yàn)的老領(lǐng)導(dǎo)和老同志,自己做為一名年輕的同志,只有不斷勤奮學(xué)習(xí),積極努力進(jìn)取,才是做好工作的保證。同時(shí),辦公室的工作,需要各室的支持和合作,需要科室內(nèi)部的團(tuán)結(jié)與協(xié)作,因此,謙虛、謙讓、理解更是處理好問(wèn)題的必需。
    說(shuō)到不足,我覺(jué)得和領(lǐng)導(dǎo)、同志間的交流還是少了點(diǎn),說(shuō)話有時(shí)太直,喜怒易形于色,工作上缺乏主動(dòng)性和靈活性。這也是在今后的工作中應(yīng)該努力克服的。
    業(yè)務(wù)科科長(zhǎng)的工作總結(jié)篇四
    忙碌的即將成為過(guò)去,回顧過(guò)去,計(jì)財(cái)部在汽車城管委會(huì)及公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和各部門的通力合作及全力的支持下,在圓滿完成計(jì)財(cái)部各項(xiàng)工作的同時(shí)也較好地配合了公司的中心工作,在如何做好資金調(diào)度,保證拆遷、青苗補(bǔ)償、征地款及工程款的支付,及時(shí)準(zhǔn)確地辦理各種業(yè)務(wù),使財(cái)務(wù)工作無(wú)論在廣度還是深度上都有不同程度的提高?,F(xiàn)將計(jì)財(cái)部一年來(lái)的工作完成情況及不足作以下總結(jié):
    一、財(cái)務(wù)核算和財(cái)務(wù)管理工作。
    組織財(cái)務(wù)活動(dòng)、處理與各方面的財(cái)務(wù)關(guān)系是我部的本職工作,隨著業(yè)務(wù)的不斷擴(kuò)張,記賬、登賬工作越來(lái)越重要。我部采用電算化與手工相結(jié)合的記賬方法,使各種款項(xiàng)的收付更加清晰明了,并及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)提供準(zhǔn)確的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù),為領(lǐng)導(dǎo)決策提供有效的依據(jù),同時(shí)亦滿足了各部門對(duì)數(shù)據(jù)的要求。公司的資金流一直都很大,但計(jì)財(cái)部全體工作人員本著“認(rèn)真、仔細(xì)、嚴(yán)謹(jǐn)”的工作作風(fēng),使各項(xiàng)資金收付安全、準(zhǔn)確、及時(shí),沒(méi)有出現(xiàn)任何差錯(cuò)。全年累計(jì)實(shí)現(xiàn)資金收付.萬(wàn)元,其中收入款項(xiàng).萬(wàn)元(含園區(qū)保安費(fèi)、管理費(fèi).萬(wàn)元,土地出讓金.萬(wàn)元,政府撥入專項(xiàng)萬(wàn)元,中心轉(zhuǎn)來(lái)汽車產(chǎn)業(yè)基地貸款.萬(wàn)元及其他暫收暫借款.萬(wàn)元);支出款項(xiàng).萬(wàn)元(其中支付園區(qū)市政工程項(xiàng)目款.萬(wàn)元,支付農(nóng)民租地租金及利息.萬(wàn)元,支付收地款.萬(wàn)元,支付拆遷及征地補(bǔ)償款.萬(wàn)元,支付青苗補(bǔ)償款.萬(wàn)元,支付辦證費(fèi).萬(wàn)元,支付辦公大樓工程款.萬(wàn)元,支付辦公設(shè)備及辦公家具款.萬(wàn)元,支付園區(qū)物管費(fèi)、保安費(fèi).萬(wàn)元,支付公司營(yíng)運(yùn)資金萬(wàn)元,支付農(nóng)行貸款利息.萬(wàn)元,歸還農(nóng)行及其他借款.萬(wàn)元,退公司地款萬(wàn)元,代付其他款項(xiàng).萬(wàn)元,支付稅金等款.萬(wàn)元)。在財(cái)務(wù)核算工作中每一位財(cái)務(wù)人員都盡職盡責(zé),認(rèn)真處理每一筆業(yè)務(wù),全年審核原始單據(jù)多張,準(zhǔn)確無(wú)誤地出具各類會(huì)計(jì)報(bào)表。
    制度屬于企業(yè)的硬性管理,任何成功企業(yè)無(wú)一例外地都有嚴(yán)格的規(guī)章制度,隨著公司的發(fā)展壯大,規(guī)范各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)行為已日益成為企業(yè)管理的主題。在過(guò)去的一年中,計(jì)財(cái)部相繼出臺(tái)了關(guān)于資產(chǎn)管理,合同簽訂,費(fèi)用控制等方面的規(guī)章制度,并對(duì)原制度加以完善,進(jìn)一步規(guī)范公司的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng),使每一經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的進(jìn)行都依法合規(guī),有理有據(jù),充分合理。
    計(jì)財(cái)部除認(rèn)真負(fù)責(zé)地處理公司內(nèi)部財(cái)務(wù)關(guān)系外,還要妥善處理外部各方面的財(cái)務(wù)關(guān)系,與外部建立并保持良好的聯(lián)系。本年度計(jì)財(cái)部友好妥善地處理了與各單位往來(lái)款項(xiàng)的收支,同時(shí)與銀行保持良好的銀企關(guān)系,與稅務(wù)機(jī)構(gòu)建立了良好的稅企關(guān)系,并圓滿完成了對(duì)統(tǒng)計(jì)、外經(jīng)貿(mào)局等有關(guān)部門的數(shù)據(jù)資料上報(bào)工作,并做好管委會(huì)及汽車城公司各種證照的年審工作。
    二、資金調(diào)度和信貸工作。
    資金對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),猶如“血液”對(duì)于人體一樣重要。公司為配合重點(diǎn)落戶項(xiàng)目的建設(shè),各項(xiàng)工作全面展開,征地、拆遷及市政配套設(shè)施建設(shè)等需要大量的資金投入,資金需求日益緊張,公司承受著巨大的資金壓力。我部根據(jù)公司發(fā)展要求,為確保各項(xiàng)目的順利推進(jìn),與領(lǐng)導(dǎo)一起籌劃,合理安排調(diào)度資金,確保重點(diǎn)項(xiàng)目的順利推進(jìn)。
    今年年初,由于銀行暫停了汽車城貸款的發(fā)放,公司資金短缺與日俱增。在公司、中心領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,徐航財(cái)務(wù)總監(jiān)的指導(dǎo)下,對(duì)國(guó)家的金融財(cái)稅政策進(jìn)行深入地分析,與各大金融機(jī)構(gòu)進(jìn)行廣泛地聯(lián)系,通過(guò)查閱大量的資料,根據(jù)公司的財(cái)務(wù)狀況,進(jìn)行了詳實(shí)的數(shù)據(jù)分析,重新編寫了汽車城未來(lái)5年的財(cái)務(wù)收支預(yù)算,預(yù)算經(jīng)廣州市農(nóng)村信用社審貸部審查核實(shí),認(rèn)為詳實(shí)、有據(jù)、可行,之后又圍繞這份預(yù)算做了大量政策文件上的收集饌寫工作。在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,集思廣益,提出種種解決問(wèn)題的方法、途徑,奔走于區(qū)各有關(guān)部門之間,尋求解決問(wèn)題的辦法,最終找到突破口,成功實(shí)現(xiàn)一期融資工作的置換,解決了汽車城土地開發(fā)的資金來(lái)源問(wèn)題,大大緩解了公司資金短缺的壓力,為汽車城公司贏得果敢、務(wù)實(shí)的美譽(yù),創(chuàng)下了區(qū)貸款業(yè)務(wù)規(guī)模最大、還款期最長(zhǎng)、利率最低的一筆長(zhǎng)期擔(dān)保貸款記錄。到今年11月止共取得農(nóng)信社融資資金.億元。當(dāng)然我公司目前的資金缺口還是相當(dāng)大的,我們還需繼續(xù)努力。
    跟蹤稅收返還資金的及時(shí)到賬,全年收取稅返收入.萬(wàn)元,同時(shí)按辦證的進(jìn)度及時(shí)催收地款,全年共收土地出讓金.萬(wàn)元。
    三、配合會(huì)計(jì)師事務(wù)所及國(guó)稅稽查局做好審計(jì)工作。
    委托廣州名瑞會(huì)計(jì)師事務(wù)所對(duì)我公司財(cái)務(wù)進(jìn)行全面的審核,同時(shí)積極配合國(guó)稅職能部門對(duì)我公司企業(yè)所得稅的稽查,配合地稅局做好園區(qū)落戶企業(yè)納稅知識(shí)的宣傳,得到稅務(wù)部門對(duì)我司財(cái)務(wù)工作的肯定,另外,我們也不定期地從審計(jì)的角度去自查自糾,對(duì)自查出來(lái)的問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)整改。
    四、做好員工工資的發(fā)放工作及住房公積金繳存基數(shù)方案。
    嚴(yán)格按照工資標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)確及時(shí)地發(fā)放員工工資,并按照區(qū)政府的要求核定公積金的繳存比例和繳存額,及時(shí)辦理由于員工的增加或減少而發(fā)生的住房公積金的變動(dòng),按時(shí)繳存員工住房公積金,保障員工的切身利益,有計(jì)劃地為職工辦理住房公積金的提取手續(xù),對(duì)不符合提取條件的加以正確引導(dǎo)。
    五、做好財(cái)務(wù)資料的歸檔工作。
    對(duì)各工程合同、青苗補(bǔ)償、拆遷補(bǔ)償及征地協(xié)議等進(jìn)行全面的整理歸檔,進(jìn)一步保障了會(huì)計(jì)附屬資料的完整性,確保每一經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的進(jìn)行都有據(jù)可依,有協(xié)議合同可查。
    六、存在問(wèn)題。
    1、尚有萬(wàn)元預(yù)付工程款及設(shè)計(jì)費(fèi),.萬(wàn)元預(yù)付收地款未能取得發(fā)票;。
    2、代個(gè)別工程支付的工程材料款萬(wàn)元未能分?jǐn)偟骄唧w工程項(xiàng)目,造成發(fā)票拖欠。
    3、由于土地辦證難度的加大,造成尚有部分土地出讓金未能按時(shí)收回。
    明年工作重點(diǎn):
    我們將緊緊圍繞公司工作重點(diǎn),樹立強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,整合資源,挖掘潛力,統(tǒng)籌資金,確保重點(diǎn),堅(jiān)持有所為有所不為,調(diào)度好資金,確保重點(diǎn)項(xiàng)目的推進(jìn),為公司的發(fā)展壯大盡自己的力量,重點(diǎn)做好如下工作:
    1、繼續(xù)做好一期融資工作,跟進(jìn)汽車產(chǎn)業(yè)園區(qū)二、四期的融資工作。
    2、強(qiáng)化土地出讓金的收繳,不掛賬,不拖欠;。
    3、集中財(cái)力確保重點(diǎn)工程,重點(diǎn)項(xiàng)目的順利推進(jìn);。
    4、嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度,進(jìn)一步完善內(nèi)控管理制度,更有效地規(guī)避支付風(fēng)險(xiǎn)。
    5、加強(qiáng)合同、協(xié)議及固定資產(chǎn)的管理,充分保障公司的合法權(quán)益。
    最后,在里計(jì)財(cái)部一定能繼往開來(lái),切實(shí)做好各項(xiàng)工作,為公司在新的一年里取得更好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益貢獻(xiàn)自己的聰明才智。
    業(yè)務(wù)科科長(zhǎng)的工作總結(jié)篇五
    人事科的主要職能:
    負(fù)責(zé)縣衛(wèi)生局所管干部的考核、任免,衛(wèi)生系統(tǒng)職工的錄用和調(diào)配,衛(wèi)生專業(yè)畢業(yè)生的派遣工作;協(xié)同縣人社部門貫徹執(zhí)行衛(wèi)生系統(tǒng)職工工資、津貼政策和實(shí)施方案,負(fù)責(zé)全縣衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員技術(shù)職務(wù)任職資格評(píng)審認(rèn)定工作,協(xié)同其它部門做好其它系列專業(yè)技術(shù)人員技術(shù)職務(wù)任職資格評(píng)審認(rèn)定工作;負(fù)責(zé)局機(jī)關(guān)并指導(dǎo)所屬醫(yī)療衛(wèi)生單位的機(jī)構(gòu)編制核定工作;負(fù)責(zé)局機(jī)關(guān)公務(wù)員制度的實(shí)施及機(jī)關(guān)和所屬單位職工的年度考核工作;負(fù)責(zé)老干部工作、知識(shí)分子工作;管理所屬單位的職工檔案。
    幾年來(lái),在衛(wèi)生局黨委的正解領(lǐng)導(dǎo)下,在局機(jī)關(guān)全體同志的關(guān)心幫助下,本人堅(jiān)持以黨的十七大精神為統(tǒng)領(lǐng),緊緊圍繞局里的中心工作和人事的工作目標(biāo),認(rèn)真履行工作職責(zé),較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)業(yè)務(wù)部門交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)將本人幾年來(lái)的思想、工作和學(xué)習(xí)情況述職如下:
    本人在政治上能嚴(yán)格要求自己,思想和行動(dòng)上能和黨中央保持高度一致,能認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹中國(guó)特色社會(huì)主義理論,深入領(lǐng)會(huì)和諧社會(huì)建設(shè)、科學(xué)發(fā)展觀等重要理論,樹立正確的人生觀、世界觀和價(jià)值觀。重視加強(qiáng)對(duì)組織人事法規(guī)、人事業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),使各項(xiàng)人事政策在我系統(tǒng)得到了很好地貫徹執(zhí)行,未發(fā)生任何因不了解政策而出現(xiàn)失誤的情況。
    堅(jiān)持把廉潔作為自己立身行事的第一準(zhǔn)則,著力樹立公務(wù)員的良好形象。公生明,廉生威,我深刻認(rèn)識(shí)到清正廉潔對(duì)于一名人事干部的極端重要性,始終把廉潔作為自己立身行事的第一準(zhǔn)則,在工作中,嚴(yán)格按照共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,自覺(jué)遵守和執(zhí)行黨的政策、國(guó)家的法律和各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格執(zhí)行干部工作“十不準(zhǔn)”和人事干部“十個(gè)嚴(yán)禁”的紀(jì)律規(guī)定;在組織紀(jì)律上,堅(jiān)持民主集中制、個(gè)人服從組織,少數(shù)服從多數(shù),下級(jí)服從上級(jí),做到有請(qǐng)示有匯報(bào),自覺(jué)維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)和組織的威性,執(zhí)行組織的決、決議,始終把自己置于組織之中、領(lǐng)導(dǎo)之下開展工作。在科室內(nèi),始終以身作則,時(shí)時(shí)事事為下級(jí)作出表率,凡是要求別人做到的自己首先做到;要求別人不做的,自己絕對(duì)不做,堂堂正正做人,克已奉公,防微杜漸,做到自重、自省、自警、自勵(lì),努力樹立公務(wù)員的良好形象。
    業(yè)務(wù)科科長(zhǎng)的工作總結(jié)篇六
    1、認(rèn)真學(xué)習(xí)履行黨和國(guó)家的法律、法規(guī),負(fù)責(zé)做好公司內(nèi)部的安全保衛(wèi)、治安管理,綜合治理工作,維護(hù)公司秩序穩(wěn)定,保障公司各項(xiàng)工作順利進(jìn)行。
    2、負(fù)責(zé)管理門衛(wèi)值班人員工作,督促履行門衛(wèi)職責(zé),切實(shí)做好職責(zé)范圍內(nèi)的各項(xiàng)工作。
    3、認(rèn)真抓好公司內(nèi)部的防火、防盜、防竊工作,對(duì)要害科室和部位要加強(qiáng)監(jiān)督和管理。并切實(shí)做好各種防火器材編號(hào)、登記工作,必須做到定時(shí)檢查,定期換藥工作。
    4、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)做好調(diào)解職工之間糾紛,增進(jìn)職工團(tuán)結(jié),維護(hù)社會(huì)安定。
    5、做好節(jié)假日期間安全保衛(wèi)工作及值班人員的安排,確保公司內(nèi)部節(jié)假日不發(fā)生任何安全事故。
    6、協(xié)助公司安全科做好車輛事故的處理,做好事故人(受傷人)及其家屬協(xié)調(diào)工作,防止發(fā)生過(guò)激行為及矛盾擴(kuò)大。
    業(yè)務(wù)科科長(zhǎng)的工作總結(jié)篇七
    作為一名銷售業(yè)務(wù)員,自己的崗位職責(zé)是:
    1、千方百計(jì)完成區(qū)域銷售任務(wù)并及時(shí)催回貨款;
    2、努力完成銷售管理辦法中的各項(xiàng)要求;
    3、負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫(kù)手續(xù);
    4、積極廣泛收集市場(chǎng)信息并及時(shí)整理上報(bào)領(lǐng)導(dǎo);
    5、嚴(yán)格遵守廠規(guī)廠紀(jì)及各項(xiàng)規(guī)章制度;
    6、對(duì)工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感;
    7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
    崗位職責(zé)是職工的工作要求,也是衡量職工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn),自己在從事業(yè)務(wù)工作以來(lái),始終以崗位職責(zé)為行動(dòng)標(biāo)準(zhǔn),從工作中的一點(diǎn)一滴做起,嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為,幾年來(lái),在業(yè)務(wù)工作中,首先自己能從產(chǎn)品知識(shí)入手,在了解技術(shù)知識(shí)的同時(shí)認(rèn)真分析市場(chǎng)信息并適時(shí)制定營(yíng)銷方案,其次自己經(jīng)常同其他區(qū)域業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流,分析市場(chǎng)情況、存在問(wèn)題及應(yīng)對(duì)方案,以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中,自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后,積極著手,在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)。
    總之,通過(guò)幾年的實(shí)踐證明作為業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)技能和業(yè)績(jī)至關(guān)重要,是檢驗(yàn)業(yè)務(wù)員工作得失的標(biāo)準(zhǔn)。今年由于xx系統(tǒng)內(nèi)電網(wǎng)檢查驗(yàn)收迫使工程停止及農(nóng)電系統(tǒng)資金不到位,加之自己業(yè)務(wù)知識(shí)欠缺、業(yè)務(wù)技能不高、市場(chǎng)的瞬息萬(wàn)變而導(dǎo)致業(yè)績(jī)欠佳。
    工作中自己時(shí)刻明白只存在上下級(jí)關(guān)系,無(wú)論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢,在接受任務(wù)時(shí),一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求,力爭(zhēng)在要求的期限內(nèi)提前完成,另一方面要積極考慮并補(bǔ)充完善。
    例如:
    1、今年九月份,xx分廠由于承租人中止租賃協(xié)議并停產(chǎn),廠內(nèi)堆積硅石估計(jì)約80噸、重晶石20噸,而承租人已離開,出于安全方面的考慮,領(lǐng)導(dǎo)指示盡快運(yùn)回分廠所存材料,接到任務(wù)后當(dāng)天下午聯(lián)系車輛并談定運(yùn)價(jià),第二天便跟隨車到xx分廠,按原計(jì)劃三輛車分二次運(yùn)輸,在裝車的過(guò)程中,由于估計(jì)重量不準(zhǔn),三輛車裝車結(jié)束后,約剩10噸左右,自己及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)并征得同意后從當(dāng)?shù)毓陀脙奢v三輪車以同等的運(yùn)價(jià)將剩余材料于當(dāng)日運(yùn)回,這樣既節(jié)約了時(shí)間,又降低了費(fèi)用。
    2、今年八月下旬,到xx出差,恰逢神東電力多種產(chǎn)業(yè)有限公司材料招標(biāo),此次招標(biāo)涉及以后材料的采購(gòu),事關(guān)重大,自己了解后及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)并盡快寄來(lái)有關(guān)資料,自己深知,此次招投標(biāo)對(duì)我廠及自己至關(guān)重要,而自己因未參加過(guò)正式的招投標(biāo)會(huì)而感到無(wú)從下手,于是自己深思熟慮后便從材料采購(gòu)單位的涉及招標(biāo)的相關(guān)部門入手,搜集相關(guān)投標(biāo)企業(yè)的及產(chǎn)品供貨價(jià)格以為招標(biāo)鋪路,通過(guò)自己的不懈努力,在招標(biāo)的過(guò)程中順利通過(guò)資質(zhì)審定、商務(wù)答辯和技術(shù)答辯,終于功夫不負(fù)。
    業(yè)務(wù)科科長(zhǎng)的工作總結(jié)篇八
    今天在這里和大家開會(huì)并由我最先發(fā)言,我感到十分的光榮和榮幸。如果我有說(shuō)的不對(duì)的地方和言語(yǔ)失當(dāng)?shù)牡胤剑M蠹抑v出來(lái),我還及時(shí)的改正。
    我們公司已經(jīng)有很多年的歷史了,在我們市也算是小有名氣了,公司業(yè)務(wù)業(yè)績(jī)一直呈現(xiàn)出穩(wěn)中有升的良好態(tài)勢(shì),這是在我們公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下和全體員工的努力下實(shí)現(xiàn)的,是值得我們每一個(gè)人自豪的。
    不過(guò)最近公司出現(xiàn)了一點(diǎn)小小的狀況,需要在這里和大家澄清一下,希望大家能夠積極認(rèn)真的聽講,在會(huì)后做出自己的總結(jié)。
    我是xx年7月參加工作,專職從事思想政治工作7年,先后擔(dān)任過(guò)公司經(jīng)理助理、公司政工科科長(zhǎng)等職務(wù)。通過(guò)多年來(lái)的實(shí)踐和學(xué)習(xí),是自己的政工業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想素質(zhì)得到了不斷提高。在從事政工工作期間,扎扎實(shí)實(shí),勤勤懇懇,較好的完成了自己的各項(xiàng)工作任務(wù),為公司爭(zhēng)得了多項(xiàng)榮譽(yù),為公司的不斷健康發(fā)展做出了不懈努力。現(xiàn)將我的業(yè)務(wù)工作報(bào)告如下:
    多年來(lái),自己作為一名共產(chǎn)黨員,一名政工干部,我在各方面嚴(yán)格要求自己,努力做到工作上勤奮,紀(jì)律上嚴(yán)守,作風(fēng)上務(wù)實(shí),作為上廉潔。在自己的工作崗位上,扎實(shí)工作,不斷加強(qiáng)思想作風(fēng)建設(shè),得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和廣大職工的一致好評(píng)。在今后工作中,將更加嚴(yán)格要求自己,狠抓理論學(xué)習(xí)不放松,積極探索新形勢(shì)下思想政治工作方向,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
    為了做好思想政治工作,我堅(jiān)持學(xué)習(xí)與思想政治工作密切相關(guān)的學(xué)科知識(shí),從xx年畢業(yè)參加工作后,系統(tǒng)學(xué)習(xí)了哲學(xué)、政治經(jīng)濟(jì)學(xué)、科學(xué)社會(huì)主義、中共黨史四門基礎(chǔ)理論課。認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的基本路線,系統(tǒng)學(xué)習(xí)了十七大精神和“三個(gè)代表”重要思想。通過(guò)學(xué)習(xí),更加深刻地認(rèn)識(shí)到理論的地位和作用,認(rèn)識(shí)到社會(huì)主義必然戰(zhàn)勝資本主義的歷史發(fā)展規(guī)律,增強(qiáng)了黨性觀念,堅(jiān)定了在思想政治工作崗位上,為實(shí)現(xiàn)共產(chǎn)主義奮斗終身的信心。
    通過(guò)政治理論學(xué)習(xí),不僅提高了思想政治覺(jué)悟和理論水平,而且堅(jiān)持理論指導(dǎo)實(shí)踐。自己作為公司政工科科長(zhǎng),在工作中,向?qū)嵺`學(xué)習(xí),向群眾學(xué)習(xí),向先進(jìn)的同志學(xué)習(xí),不斷提高充實(shí)自己。注意尊重職工群眾的主人翁地位,關(guān)心群眾,依靠群眾,發(fā)揮群眾的力量和智慧辦好企業(yè),增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力。公司開業(yè)前夕,廣大職工不怕困難,日夜奮戰(zhàn),齊心協(xié)力,無(wú)私奉獻(xiàn),取得了顯著成績(jī),對(duì)此,我及時(shí)進(jìn)行總結(jié),將公司的成功經(jīng)驗(yàn)和職工中先進(jìn)典型進(jìn)行了大力宣傳,收到了極大的轟動(dòng)效果。同時(shí),狠抓公司的對(duì)外宣傳工作,專門成立的宣傳工作小組,簽定宣傳工作計(jì)劃責(zé)任書,組織對(duì)外宣傳。幾年來(lái),公司的對(duì)外力度不斷加大,先后發(fā)表各類稿件一千余篇,收到了較好效果。
    我們公司雖然目前有一點(diǎn)點(diǎn)校的狀況出現(xiàn),但那只是很小的,只要我們認(rèn)真解決,很快的就會(huì)實(shí)現(xiàn)我們公司業(yè)績(jī)的騰飛。在我們領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下和們?nèi)w職工的共同努力下,我相信我們公司會(huì)迎來(lái)一個(gè)新年的明天,我們公司的明天會(huì)更好!
    業(yè)務(wù)科科長(zhǎng)的工作總結(jié)篇九
    1、建立人員數(shù)據(jù)庫(kù)工作。
    ×財(cái)政為控制財(cái)政支出,推進(jìn)會(huì)計(jì)電算化進(jìn)程,實(shí)行工資統(tǒng)發(fā)管理系統(tǒng),建立人員數(shù)據(jù)庫(kù)是最基礎(chǔ)性工作。這項(xiàng)工作已在10月份完成了增人增資、離退休人員數(shù)據(jù)處理、減人下冊(cè)數(shù)據(jù)上報(bào)和信息收集工作,已完成兩上兩下,目前,只等工資調(diào)整和人員變動(dòng)時(shí)再做數(shù)據(jù)上報(bào)和信息收集。
    2、銀行帳戶重新審批工作。
    為清理多余帳戶避免設(shè)立帳外帳,規(guī)范統(tǒng)一管理預(yù)算內(nèi)和預(yù)算外資金,我×財(cái)政根據(jù)《××市市級(jí)行政事業(yè)單位銀行帳戶審批實(shí)施方案》文件要求,進(jìn)行銀行帳戶的審批,它是以單位自查為主,進(jìn)行自查登記和補(bǔ)報(bào)登記,這幾項(xiàng)工作已經(jīng)完成,在銀行保留了××財(cái)政要求應(yīng)該保留的帳戶,并承諾今后不存在錯(cuò)報(bào)、漏報(bào)、瞞報(bào)銀行帳戶,不擅自開設(shè)、變更、撤消帳戶。
    3、預(yù)算單位清產(chǎn)核資工作。
    清產(chǎn)核資工作是一項(xiàng)定期審核固定資產(chǎn)的工作,這是我從接管會(huì)計(jì)工作以來(lái)第一接觸到的業(yè)務(wù)。這次清產(chǎn)核資工作正適合摸清我委固定資產(chǎn)“家底”,以免國(guó)有資產(chǎn)的流失,全面清查各類財(cái)產(chǎn)和債務(wù),并核實(shí)人員狀況、收入渠道、支出結(jié)構(gòu)等情況進(jìn)行自查,按規(guī)定沒(méi)有清查出任何問(wèn)題,為深化財(cái)務(wù)預(yù)算制度改革和加強(qiáng)我委財(cái)產(chǎn)監(jiān)管工作奠定基礎(chǔ)。
    4、財(cái)務(wù)年終決算工作。
    每年的年終決算基本程序都是一樣的,每一年的財(cái)務(wù)年終決算以后,都對(duì)增收節(jié)支、帳務(wù)處理積累一些經(jīng)驗(yàn),同時(shí)又發(fā)現(xiàn)存在許多不足。今年我感覺(jué)在每月的報(bào)財(cái)政報(bào)表的同時(shí),自行設(shè)計(jì)的科目明細(xì)分析報(bào)表給我對(duì)本月財(cái)務(wù)分析幫助很大,對(duì)控制預(yù)算開支起到了重要作用。但不足的是在年初立帳時(shí)考慮不全面,明細(xì)科目還不健全,明年一定注意這個(gè)問(wèn)題。
    業(yè)務(wù)科科長(zhǎng)的工作總結(jié)篇十
    一年來(lái),本人在市節(jié)能中心黨支部的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全科室同志的支持、配合下,按照工作分工和職責(zé)要求,熱愛本職工作,嚴(yán)格要求自己,擺正工作位置,積極開展工作,履行好崗位職責(zé),圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)將全年學(xué)習(xí)工作總結(jié)如下:
    積極參加局機(jī)關(guān)、中心組織的黨史教育,認(rèn)真落實(shí)堅(jiān)持以新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo),學(xué)習(xí)十九屆六中全會(huì)精神,扎實(shí)開展政治理論學(xué)習(xí),采取自學(xué)和上大課方式學(xué)習(xí)《論中國(guó)共產(chǎn)黨歷史》等理論書籍,認(rèn)真撰寫學(xué)習(xí)筆記和心得體會(huì),完成學(xué)習(xí)強(qiáng)國(guó)app學(xué)習(xí)任務(wù)。通過(guò)一系列學(xué)習(xí)教育,在思想上和政治上始終和黨中央保持一致,用正確的理論指導(dǎo)自己的行為,守牢一名共產(chǎn)黨員的初心和使命,充分展現(xiàn)新時(shí)代共產(chǎn)黨員的精神風(fēng)貌新樣子。
    同時(shí)作為支部第二黨小組組長(zhǎng)認(rèn)真履行職責(zé),按照黨支部的安排和部署,積極加強(qiáng)黨小組建設(shè),按時(shí)收繳黨費(fèi),做好黨小組會(huì)議記錄,召開紀(jì)律作風(fēng)整頓和黨史教育組織生活會(huì),深入進(jìn)行黨性自我剖析,用心領(lǐng)悟黨不斷成長(zhǎng)壯大的光輝歷程,不斷感悟國(guó)家在黨的領(lǐng)導(dǎo)下不斷富強(qiáng)復(fù)興的艱辛壯舉,自覺(jué)踐行堅(jiān)定信念、勇于擔(dān)當(dāng)?shù)狞h員使命,堅(jiān)決做到“講政治、懂規(guī)矩、守紀(jì)律”,起到一名共產(chǎn)黨員模范帶頭作用。
    一年來(lái),我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,勤奮努力,時(shí)刻牢記黨全心全意為人民服務(wù)的宗旨,在工作崗位上努力做好本職。并且深刻感到學(xué)習(xí)掌握業(yè)務(wù)知識(shí)是在做好本職工作的重要前提。重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)建筑節(jié)能、墻材革新相關(guān)政策法規(guī)制度和相關(guān)專業(yè)技術(shù)知識(shí)的學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)了《城鄉(xiāng)建設(shè)法律法規(guī)匯編》等相關(guān)業(yè)務(wù)政策法規(guī)知識(shí),通過(guò)多方面的學(xué)習(xí)自己明顯感覺(jué)到遇到實(shí)際問(wèn)題解決的辦法多了,工作的思路寬廣了,自己對(duì)所從事的崗位更充滿信心。
    在日常工作中,注重自身的形象,注重全局觀念,工作到位不越位,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,認(rèn)真貫徹落實(shí)辦黨支部的決議,認(rèn)真落實(shí)辦中心辦公會(huì)精神,要求科室人員做到的,自己首先堅(jiān)決做到,要求科室人員不做的,我?guī)ь^不去違犯,不搞小動(dòng)作,為人做事坦坦當(dāng)當(dāng)。在各項(xiàng)工作中,做到加班加點(diǎn)第一個(gè)到位,集中學(xué)習(xí)第一個(gè)到場(chǎng),在科室人員心目中樹立了善于吃苦,勤奮工作良好的形象。在日常的工作和生活中,注意關(guān)心幫助科室同事,營(yíng)造溫暖舒心的辦公環(huán)境,有效的保證了科室人員思想穩(wěn)定,形成了一盤棋局面,大家什么事都能以集體利益為重,講團(tuán)結(jié),講協(xié)作,圓滿的完成20xx年全年各項(xiàng)工作任務(wù)。
    半年來(lái)雖然得了一定的進(jìn)步與提高。但離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定距離,自身也還存在一些不足。主要是理論學(xué)習(xí)的主動(dòng)性還不夠,工作缺乏主動(dòng)性、創(chuàng)新性,業(yè)務(wù)水平還不完善,工作中有時(shí)存在急躁現(xiàn)象。
    在下半年的工作中更要重學(xué)習(xí)提水平,新形勢(shì)下的工作要求我們必須具備較高的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,而作為一個(gè)業(yè)務(wù)科長(zhǎng),更要在加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高個(gè)人綜合素質(zhì)上下功夫,努力適應(yīng)工作需要。一是要加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),時(shí)刻保證政治上的堅(jiān)定性。學(xué)會(huì)用黨的理論分析處理問(wèn)題,明確政治方向,提高政治鑒別力和敏銳性,在大是大非面前做到頭腦清醒、旗幟鮮明、立場(chǎng)堅(jiān)定。要加強(qiáng)世界觀改造和黨性鍛煉,牢固樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀,堅(jiān)定共產(chǎn)主義理想信念,提高抵御各種不良思想侵襲的能力。二是要加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)。業(yè)務(wù)知識(shí)是干好工作的“看家本領(lǐng)”,所以我要自覺(jué)學(xué)習(xí)好,只有自己學(xué)會(huì)弄懂了,才能干好各項(xiàng)工作。三是要加強(qiáng)多學(xué)科、多領(lǐng)域的學(xué)習(xí)。要充分利用網(wǎng)絡(luò)、電視、報(bào)紙報(bào)刊等媒介,開闊視野,主動(dòng)學(xué)習(xí)新知識(shí),掌握新技能,全面提升自身綜合素質(zhì)。
    業(yè)務(wù)科科長(zhǎng)的工作總結(jié)篇十一
    時(shí)間過(guò)得真快,轉(zhuǎn)眼緊張繁忙的20xx年即將過(guò)去,新的挑戰(zhàn)又要在眼前出現(xiàn)。沉思回想這一年,作為部門負(fù)責(zé),在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)下與各同仁合作中,努力的'工作,一年來(lái)取得了一些成績(jī),現(xiàn)將總結(jié)如下:
    (一)業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì)。
    1、第一時(shí)創(chuàng)寫字樓與底商截至十二月份完成銷售面積n平米,完成銷售n萬(wàn)元,完成租賃面積n平米,租賃收益n萬(wàn)元,剩余面積。僅三套底商現(xiàn)狀出售出租中。
    2、xx別墅截止十二月份完成銷售n套,剩余n套。
    3、逸園小區(qū)尾房銷售n套,剩余兩套。
    4、那日xx美食街開盤至今截至十二月份,除預(yù)留兩套外,剩余全部完成租賃目標(biāo)。
    (二)業(yè)績(jī)分析。從上面的銷售業(yè)績(jī)上看,這半年工作側(cè)重于租賃,銷售做的不理想。個(gè)人認(rèn)為客觀上影響銷售的一些負(fù)面因素也存在。
    1、國(guó)家宏觀政策使購(gòu)房客戶群體產(chǎn)生變更,從7月份開始客戶訪問(wèn)量急劇減少。
    2、項(xiàng)目沒(méi)有進(jìn)行專業(yè)的策劃。
    3、xx別墅項(xiàng)目本身在本地區(qū)的高價(jià)位因素。
    4、項(xiàng)目廣告投入空白,客戶訪問(wèn)量少。
    5、售樓中心(對(duì)外窗口)的建設(shè)空白。
    6、xx項(xiàng)目銷售許可證辦理滯后,造成部分客戶流失。
    7、樣板間建設(shè)滯后錯(cuò)過(guò)本年度銷售時(shí)間,等因素。
    銷售團(tuán)隊(duì)人員自身素質(zhì)都不高,專業(yè)性很弱,在工作中一些做法也有很大的問(wèn)題,主要表現(xiàn)在:銷售工作最基本的溝通不夠深入。銷售員與客戶溝通的過(guò)程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶,了解客戶的真正想法和意圖。對(duì)客戶提出的某項(xiàng)建議或要求,不能做出或做到迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或多大接受程度,諸多客戶反映價(jià)格高不能承受是個(gè)明顯的例子。
    xx別墅項(xiàng)目為例,現(xiàn)錫林浩特市別墅項(xiàng)與我公司別墅項(xiàng)目,從功能上比較,我公司項(xiàng)目存在一定的劣勢(shì),諸如門前沒(méi)有小花園,沒(méi)有私家獨(dú)立車庫(kù),戶型布局差等,但在價(jià)格上屬偏高的價(jià)位,在年末兩個(gè)月銷售過(guò)程中,牽涉問(wèn)題最多是產(chǎn)品的價(jià)格。
    隨著公司各地區(qū)項(xiàng)目不斷開發(fā),有必要對(duì)銷售隊(duì)伍進(jìn)行優(yōu)劣淘汰,進(jìn)行人才儲(chǔ)備,專業(yè)性強(qiáng),素質(zhì)高的銷售員從銷售成本方面稍加考慮,我認(rèn)為在影響銷售的基礎(chǔ)上可再進(jìn)行招聘,我們的隊(duì)伍需要有效整合。
    從以上總結(jié)分析除硬件的建設(shè)。銷售部建議配備數(shù)據(jù)員,與各個(gè)部門銜接,以及各種重要數(shù)據(jù)和合同的管理,其次銷售目標(biāo)銷售計(jì)劃也需要大批數(shù)據(jù)的支撐,就相當(dāng)于打靶需要有望遠(yuǎn)鏡幫助看靶心一樣。每次放槍,都應(yīng)當(dāng)檢討成果,以便于不斷調(diào)劑而盡量達(dá)到目標(biāo)正確度。目前銷售部的銷售數(shù)據(jù)管理依靠紙、筆來(lái)統(tǒng)計(jì)或簡(jiǎn)單文檔,沒(méi)有實(shí)現(xiàn)一律電子化專人統(tǒng)一管理。銷售部與財(cái)務(wù)部門因工作飽和等因素不能及時(shí)每天一一對(duì)接。諸如銷控,欠款追繳,合同管理,各類許可證證件的管理等,與財(cái)務(wù)分工不明確不能劃清責(zé)任,我認(rèn)為配備銷售秘書也可將客戶資源以及公司各類重要數(shù)據(jù)及時(shí)進(jìn)行統(tǒng)一電子化專人管理,這不僅能極大提高各部門工作效率,也可作為公司數(shù)據(jù)員為公司儲(chǔ)備管理各類重要數(shù)據(jù)和資料,便于今后各項(xiàng)目各類資料數(shù)據(jù),各部門能資源共享。
    在年初的工作計(jì)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來(lái)做:
    1、建立一支熟悉地產(chǎn)行業(yè),而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在年初的工作中建立一支具有殺傷力的團(tuán)隊(duì),因作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓。
    2、完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,對(duì)工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的主人翁意識(shí)。
    3、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,總結(jié)問(wèn)題,不斷自我提高的習(xí)慣。培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,總結(jié)問(wèn)題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議,幫助銷售人員在業(yè)務(wù)能力提高上達(dá)到一個(gè)新的檔次。
    4、銷售目標(biāo):今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,每周,以每月,每周的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī),我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì),公司專業(yè)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),建立一個(gè)良好的團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式是工作的關(guān)鍵。
    業(yè)務(wù)科科長(zhǎng)的工作總結(jié)篇十二
    現(xiàn)任市國(guó)稅局高新技術(shù)開發(fā)區(qū)分局綜合業(yè)務(wù)科科長(zhǎng)。20xx年參加工作,20xx年加入中國(guó)共產(chǎn)黨,注冊(cè)稅務(wù)師。她從事稅務(wù)工作多年來(lái),以對(duì)稅收事業(yè)的忠誠(chéng)和高度的事業(yè)心責(zé)任感,堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求,恪盡職守,勤奮工作,想納稅人所想,干納稅人所需,連續(xù)xx年被評(píng)為先進(jìn)稅務(wù)工作者、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員或文明稅務(wù)工作者等榮譽(yù)稱號(hào)。所負(fù)責(zé)的科室20xx年被市婦聯(lián)授予“巾幗文明示范窗口”;20xx年被×××婦聯(lián)授予“巾幗文明示范崗”。
    她所負(fù)責(zé)的綜合業(yè)務(wù)科上對(duì)市局個(gè)業(yè)務(wù)科室、下對(duì)多戶納稅人,負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)分局內(nèi)部各業(yè)務(wù)科室的業(yè)務(wù)銜接和各項(xiàng)稅收政策的貫徹落實(shí)。在落實(shí)各項(xiàng)稅收政策中除了督導(dǎo)本局把稅收政策貫徹到位以外,更重要的是把稅收政策不折不扣地落實(shí)到納稅人當(dāng)中去。幾年來(lái),她心系納稅人,帶領(lǐng)綜合業(yè)務(wù)科的同志及時(shí)把國(guó)家的各項(xiàng)稅收政策落實(shí)到納稅人當(dāng)中去,讓納稅人及時(shí)了解有關(guān)稅收政策。組織召開稅收政策通報(bào)會(huì),對(duì)企業(yè)財(cái)會(huì)人員進(jìn)行政策培訓(xùn);到企業(yè)進(jìn)行指導(dǎo);在納稅服務(wù)大廳內(nèi)設(shè)置了稅收政策發(fā)布專欄;制定了《納稅服務(wù)指南》,指導(dǎo)納稅人在辦理稅務(wù)登記、發(fā)票領(lǐng)購(gòu)、納稅申報(bào)等全部流程。近年來(lái),共組織制定了旨在服務(wù)納稅人的規(guī)定、辦法達(dá)項(xiàng),得到了納稅人的贊揚(yáng)。
    隨著金稅工程的不斷發(fā)展,在企業(yè)納稅服務(wù)方面,相繼推行了防偽稅控系統(tǒng)、重點(diǎn)稅源監(jiān)控等軟件,為了推行好這些軟件,她熱情幫助企業(yè)安裝,進(jìn)行指導(dǎo)。20xx年x月的一天,她和一名同志到高新區(qū)一外資企業(yè)幫助安裝防偽稅控軟件,直到下午六點(diǎn)才安裝調(diào)試完畢,企業(yè)非常感動(dòng)并準(zhǔn)備了晚飯,可她執(zhí)意要走,公司經(jīng)理說(shuō):“別說(shuō)你幫助我們公司干了一下午活,就是認(rèn)識(shí)一下吃頓飯,交個(gè)朋友也是應(yīng)該的?!笨伤f(shuō)“謝謝你們的心意,如果我們不是稅務(wù)干部,今天就吃這頓飯,況且,幫助企業(yè)用好信息化軟件是我們的責(zé)任,是應(yīng)該做的?!闭f(shuō)完便離開了這家企業(yè)。象這樣的事情,在她身上還有許多。
    在多年的稅收崗位上,她是有了名的鐵稅官,可對(duì)待納稅人象對(duì)待家人一樣。有一次,一個(gè)腿有殘疾的納稅人到分局辦理發(fā)票事宜,因在使用發(fā)票過(guò)程中有違規(guī)行為,按照規(guī)定給予了處罰,但因分局辦公條件有限,要繳清這筆罰款需樓上樓下跑幾次,在此情況下,她先拿了一把椅子讓他坐下,倒上開水,然后主動(dòng)為他跑完了所有的手續(xù),納稅人不但繳了罰款,還連聲說(shuō):“謝謝!開發(fā)區(qū)的稅官真好。”
    同志經(jīng)常說(shuō):我身在國(guó)稅,就要熱愛國(guó)稅,奉獻(xiàn)國(guó)稅。這位有著xx年黨齡的稅務(wù)干部不但是這樣說(shuō)的,也是這樣做的。她從事稅收工作以來(lái),從一個(gè)不懂稅收知識(shí)的人,到自學(xué)考取“注冊(cè)稅務(wù)師”的中層干部,不知付出了多少心血和汗水。
    作為一個(gè)中年女性來(lái)說(shuō),她既是單位中的骨干,又是家庭中的女兒、母親和妻子,這些身份自然讓她付出的都比別人多。為了工作和事業(yè),她舍小家、顧大家,對(duì)家庭留下了深深的愧疚。當(dāng)母親有病的時(shí)候,作為女兒她正在稅收一線的崗位上;當(dāng)丈夫住院的時(shí)候,作為妻子她正在外地學(xué)習(xí)考察的路途中;當(dāng)女兒考大學(xué)需要照顧的時(shí)候,作為母親她正在分局“三項(xiàng)改革”加班加點(diǎn)的行列中,可對(duì)稅收工作她從來(lái)沒(méi)有耽誤過(guò)。由于過(guò)度勞累和吃飯不規(guī)律,她患了嚴(yán)重的胃潰瘍病,近米的身材,體重還不足百斤,可她從來(lái)沒(méi)有住院治療過(guò),也沒(méi)有因?yàn)椴∏橛绊戇^(guò)工作。正是有了這股拼命精神,20xx年綜合業(yè)務(wù)科在電子報(bào)稅、發(fā)票管理等項(xiàng)工作都走在了全市乃至全省的前列,“網(wǎng)上認(rèn)證”工作率先在全市國(guó)稅系統(tǒng)推行,得到了省局、市局的充分肯定,并分別轉(zhuǎn)發(fā)了經(jīng)驗(yàn)。
    業(yè)務(wù)科科長(zhǎng)的工作總結(jié)篇十三
    時(shí)光飛逝,不經(jīng)意間20xx年已經(jīng)快要過(guò)去,想想年初的一些場(chǎng)景仿佛還在眼前,現(xiàn)在我們又迎來(lái)了20xx年的結(jié)尾,感謝一年來(lái)領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的關(guān)懷和幫助,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
    匯報(bào)一年的業(yè)績(jī):今年個(gè)人共接待客戶105組,有效客戶96組,成交23組,留單率91.26%,成交率24%,回款855萬(wàn),外銷成交11組,回款310萬(wàn)。業(yè)績(jī)還算理想,8月至12月份中旬在北京xx展廳工作,成交4組。
    今年年初面對(duì)市場(chǎng)的冷清,我們主動(dòng)出擊,積極應(yīng)對(duì),在公司領(lǐng)導(dǎo)的決策和帶領(lǐng)下,我們積極拉動(dòng)客戶,開拓市場(chǎng),推出新的優(yōu)惠政策來(lái)激發(fā)客戶的購(gòu)買欲,取得了不錯(cuò)的效果。作為半島的一名老員工,要給新人樹立榜樣,在日常工作中對(duì)新人也要盡力幫助,幫助他們熟練業(yè)務(wù),流程,談客技巧。上半年在自己的個(gè)人業(yè)績(jī)方面也有了突破,并在x月份參加了北京春季房展會(huì)。
    下半年x月份,我和劉芳被公司派去北京展示廳,常駐北京。在北京的三個(gè)多月,面對(duì)陌生的環(huán)境,剛開始不是很熟悉,那邊由北京世聯(lián)顧問(wèn)公司統(tǒng)一培訓(xùn)管理,注入了許多新的營(yíng)銷模式,打電開,下社區(qū),參加營(yíng)銷活動(dòng)...,下面匯報(bào)以下北京方面的情況:共接待24組來(lái)電客戶,20組上訪客戶,打電開1500組,成功邀約上訪三組,9月份主做芳星園社區(qū),該社區(qū)能容納8000戶居民,每天走訪派單共累計(jì)客戶100余組,9月份參加了蘋果社區(qū)兩次巡展活動(dòng),宣傳本地展廳品牌。9月12日去東二環(huán)農(nóng)展里小區(qū)參加活動(dòng),該小區(qū)附近一塊地創(chuàng)下了13年中國(guó)的最高地價(jià)。x月18日-22日參加北京秋季房展會(huì),接待客戶88人,發(fā)車18組30人,成交一套。x月2日,組織北京累計(jì)客戶發(fā)車xx7組10人,成交一套。10月12日,參加朝陽(yáng)公園的活動(dòng),給老人宣傳人間仙境養(yǎng)生天堂。x月至11月份在北京案場(chǎng)成交二套。
    市場(chǎng)分析:
    下面匯報(bào)下北京方面情況:成績(jī)很不理想,比預(yù)期效果差了許多,需要總結(jié)的地方很多,在挖掘和把握客戶的問(wèn)題上還需加強(qiáng)。
    20xx年的工作有許多收獲也有許多不足之處:
    1、我的'工作技巧還要磨練。比如,我現(xiàn)在的客源及我的工作技巧還需要磨練,加強(qiáng)對(duì)老客戶的回訪,主動(dòng)和老客戶溝通,提高老客戶帶新客戶的數(shù)量,努力提高成交量。在接下來(lái)的工作中,我要多和自己的客戶溝通,定期回訪。經(jīng)常和客戶探討與樓盤有關(guān)的市場(chǎng)、環(huán)境、地段、價(jià)位、增值發(fā)展?jié)摿Φ仍掝}。通過(guò)回訪和溝通,一方面可以進(jìn)一步介紹和宣傳公司樓盤品質(zhì),另一方面能良好的利用手上的客戶資源進(jìn)行銷售。
    2、與客戶溝通不夠。加強(qiáng)和客戶的交流與溝通,要學(xué)會(huì)換位思考,與客戶交換立場(chǎng),真正站在客戶的角度,思考客戶的疑慮,從而更好的打消客戶的疑慮,取得客戶的信賴,為下一步的成交做好鋪墊。
    3、接待工作的細(xì)節(jié)做的不夠。接待客戶時(shí),要提高自己的接待禮儀,注重細(xì)節(jié),仔細(xì)觀察傾聽客戶的心聲,細(xì)心解答客戶疑慮。
    20xx年工作計(jì)劃:
    第一要給自己充電,專業(yè)化自己的專業(yè)知識(shí)及對(duì)業(yè)界房地產(chǎn)項(xiàng)目的充分了解,提高自己的學(xué)習(xí)能力。雖然在去年的工作中,自己也積累了不少的工作經(jīng)驗(yàn),但房地產(chǎn)這行政策變化性比較快。我需要對(duì)金融、財(cái)經(jīng)、政府調(diào)控政策等方面增強(qiáng)敏感性。如果一個(gè)房產(chǎn)營(yíng)銷人員不能及時(shí)的掌握政府對(duì)房產(chǎn)的調(diào)控政策,他就很難再房產(chǎn)銷售上作出很棒的業(yè)績(jī)。很多限制性的政策需要對(duì)客戶有個(gè)好的說(shuō)辭,自己只有不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),不斷地學(xué)習(xí)積累,才能有能力做說(shuō)客。只有不好的業(yè)務(wù)員,沒(méi)有不好的客戶,沒(méi)有銷售不出的產(chǎn)品,只看銷售人員是否具備銷售的能力。
    第二認(rèn)真接待好案場(chǎng)的每一位客戶,做好互幫互助,展現(xiàn)我們的團(tuán)隊(duì)力量,發(fā)掘潛力客戶,努力促成交。
    第三注意日常行為規(guī)范,加強(qiáng)自身管理。
    新的一年馬上來(lái)臨,新的開始就意味著新的挑戰(zhàn),我們要做的就是拿出100%的狀態(tài)做自己的工作,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)一份自己的力量。
    業(yè)務(wù)科科長(zhǎng)的工作總結(jié)篇十四
    各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們,大家好:我9月調(diào)任業(yè)務(wù)科負(fù)責(zé)人兼支部書記。我深切地感受到新崗位的工作的壓力:一是分公司銷量目標(biāo)任務(wù)的完成對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的要求很高;二是部門管理的任務(wù)繁重;三是客戶經(jīng)理素質(zhì)不齊,內(nèi)部管理的難度很大。作為條線負(fù)責(zé)人,我努力做到切實(shí)履行好工作職責(zé),保證各項(xiàng)工作落實(shí)到位,為分公司總體目標(biāo)的完成提供條件?,F(xiàn)將一年來(lái)工作情況匯報(bào)如下:
    一、履行職責(zé)情況。
    在省公司的正確指導(dǎo)下,在分公司各部門和商客部全體同志的支持和幫助下,本人能夠認(rèn)真履行工作職責(zé),以良好的精神風(fēng)貌,飽滿的工作熱情,認(rèn)真的工作態(tài)度,全身心投入到各項(xiàng)工作中,盡職盡責(zé),較好地完成了本職工作。歸納起來(lái),主要是以下幾個(gè)方面:
    1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高自身工作能力。
    在目前崗位上,我能夠不斷地去學(xué)習(xí),十分珍惜省分公司提供的每一次培訓(xùn)學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。并在實(shí)踐中充分應(yīng)用,不斷積累經(jīng)驗(yàn),經(jīng)過(guò)自己不斷努力,在組織管理,綜合分析能力,協(xié)調(diào)處事能力和工作能力方面都有了不同程度的提高。
    2、以身作則,廉潔自律。
    平常能自覺(jué)加強(qiáng)黨性、黨風(fēng)、黨紀(jì)和廉政方面的學(xué)習(xí),注意做到輕名利、遠(yuǎn)是非、正心態(tài),自我回顧檢查,沒(méi)有任何違反中央、省市關(guān)于黨員干部廉潔從政和國(guó)企干部廉潔自律有關(guān)規(guī)定的行為。
    3、工作完成情況。
    實(shí)現(xiàn)直分銷量萬(wàn)噸,年度計(jì)劃完成率%;實(shí)現(xiàn)毛利萬(wàn)元,完成率%;全省綜合排名第9,外部債權(quán)為零。
    具體做法如下:
    (1)根據(jù)區(qū)域市場(chǎng)情況,組織客戶經(jīng)理著重開展了市政重點(diǎn)工程,社會(huì)加油站,乙醇汽油需求,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,區(qū)域成品油批發(fā)市場(chǎng)需求,客戶滿意度等市場(chǎng)調(diào)研活動(dòng)。并結(jié)合調(diào)研結(jié)果,確定開發(fā)目標(biāo)到戶,責(zé)任到人。為正確分析判斷市場(chǎng)提供了依據(jù),使商業(yè)客戶部可以針對(duì)不同地區(qū)和客戶實(shí)行梯度定價(jià)、一戶一價(jià)差別化經(jīng)營(yíng),增強(qiáng)了市場(chǎng)控制力。及時(shí)準(zhǔn)確分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和客戶,按照量?jī)r(jià)互動(dòng)的原則,有效地推價(jià)上量,力求量利最大化,提高了經(jīng)營(yíng)質(zhì)量。
    (2)面對(duì)06年客戶消費(fèi)轉(zhuǎn)移加大的不利局面,在認(rèn)真貫徹執(zhí)行生公司經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)的基礎(chǔ)上,靈活運(yùn)用經(jīng)營(yíng)政策,突破規(guī)范有余,靈活不足的被動(dòng)局面,力爭(zhēng)達(dá)到量利最大化,逐步增加了市場(chǎng)控制力。
    (3)努力做好區(qū)外傳統(tǒng)客戶維護(hù)和新客戶的開發(fā),進(jìn)一步延伸邊際市場(chǎng)。06年區(qū)外輻射半徑最遠(yuǎn)達(dá)200公里。僅10月份區(qū)外銷量就達(dá)噸,全年實(shí)現(xiàn)區(qū)外銷售萬(wàn)噸,為擴(kuò)量增效奠定了一定基礎(chǔ)。
    (4)進(jìn)一步加強(qiáng)客戶服務(wù)意識(shí),努力提高客戶維護(hù)質(zhì)量,不斷提高客戶滿意度,穩(wěn)步提升a類客戶成交穩(wěn)定率。
    (5)加強(qiáng)配送服務(wù),穩(wěn)定客戶關(guān)系。適時(shí)實(shí)行送貨上門,最大限度鎖定終端客戶,減少客戶流失。
    (6)強(qiáng)化了債權(quán)管理。通過(guò)嚴(yán)格賒銷審批程序,調(diào)整了客戶賒銷周期,降低了過(guò)程賒銷量,完善了應(yīng)收賬款預(yù)警制度,較好地將月度外部債權(quán)考核余額均控制在指標(biāo)之內(nèi),年末外部債權(quán)余額為零。
    (7)加強(qiáng)了費(fèi)用管理。根據(jù)省公司對(duì)客戶經(jīng)理的考核指導(dǎo)意見,把“四費(fèi)”(薪金,業(yè)務(wù)活動(dòng)費(fèi),通訊費(fèi),交通費(fèi))與績(jī)效掛鉤,將量、利、費(fèi)、基礎(chǔ)管理、客戶開發(fā)維護(hù)、日行動(dòng)管理等定量和定性指標(biāo)考核有機(jī)結(jié)合起來(lái),實(shí)事求是,逐筆審批,按照經(jīng)營(yíng)指標(biāo)管理指標(biāo)對(duì)客戶經(jīng)理進(jìn)行考核,充分發(fā)揮了績(jī)效考核的激勵(lì)作用,提高了員工工作的積極性。
    二、存在問(wèn)題和不足。
    對(duì)照崗位職責(zé),認(rèn)真反思自己的工作,結(jié)合領(lǐng)導(dǎo)和同志們給我提出的有益意見和建議,自己在很多方面還存在諸多問(wèn)題和不足:
    1、理論學(xué)習(xí)不夠扎實(shí)。一是不能正確處理工作和學(xué)習(xí)的關(guān)系,學(xué)習(xí)往往是淺嘗輒止,系統(tǒng)性不強(qiáng)。二是理論學(xué)習(xí)和實(shí)際工作脫節(jié),運(yùn)用理論指導(dǎo)實(shí)踐解決問(wèn)題還不夠。
    2、工作開拓創(chuàng)新的力度不夠。在解決直分銷上量的關(guān)鍵性問(wèn)題上還沒(méi)有根本性的突破,在銷售隊(duì)伍的立規(guī)建制、強(qiáng)化考核、狠抓落實(shí)上顯得不夠。
    3、工作方法不夠細(xì)致,有時(shí)急躁情緒較重。面對(duì)工作壓力和出現(xiàn)的問(wèn)題,還不能完全做到冷靜思考、沉著應(yīng)對(duì),時(shí)常表現(xiàn)出急躁情緒。
    三、20xx年工作打算。
    20xx年市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)將異常激烈。面對(duì)經(jīng)營(yíng)愈加困難的市場(chǎng),須盡快統(tǒng)一員工思想,認(rèn)清形勢(shì),知難而上,堅(jiān)定信心,做好迎接各種困難與挑戰(zhàn)的準(zhǔn)備。具體想法如下:
    1.進(jìn)一步加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),注重黨性鍛煉和修養(yǎng),不斷提高自身素質(zhì)。
    2.強(qiáng)化開拓創(chuàng)新意識(shí),抓住主要矛盾,找準(zhǔn)工作的突破口。
    3.求真務(wù)實(shí),轉(zhuǎn)變作風(fēng),狠抓落實(shí)。
    4.努力提高終端開發(fā)能力和維護(hù)質(zhì)量。
    5.進(jìn)一步提高駕馭非終端市場(chǎng)的能力。
    6.繼續(xù)強(qiáng)化銷售隊(duì)伍建設(shè),充分發(fā)揮黨員模范帶頭作用。
    最后,我將以這次述職評(píng)議為契機(jī),深入地反思自己的工作和思想,真誠(chéng)地聽取領(lǐng)導(dǎo)和同志們的批評(píng)和意見,并在今后實(shí)際工作中認(rèn)真加以改進(jìn),不斷提高自己的綜合素質(zhì),切實(shí)履行好崗位職責(zé),為分公司整體工作盡自己應(yīng)盡的力量。
    以上報(bào)告不當(dāng)之處,敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)同志們批評(píng)指正。
    謝謝大家!
    述職人。
    20xx年元月6日。