2023年農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)述職報(bào)告(匯總18篇)

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    寫(xiě)報(bào)告可以幫助我們加深對(duì)工作內(nèi)容的理解和思考。報(bào)告應(yīng)該遵循清晰的邏輯和結(jié)構(gòu),展示出論點(diǎn)的連貫和分析的合理性。下面是一些關(guān)于報(bào)告寫(xiě)作的范文,供您參考和借鑒。
    農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)述職報(bào)告篇一
    光陰似箭,時(shí)光如梭。轉(zhuǎn)眼間我擔(dān)任餐飲部經(jīng)理一職到現(xiàn)在已迎接了兩個(gè)新年,在這段時(shí)間當(dāng)中,我視賓館為自己的家一樣盡心盡力,無(wú)論大事小事都親歷親為。因?yàn)槲冶仨氉龊妹恳患拢@樣才不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任。xxxx年餐飲部成功接待了所有任務(wù)。這和員工的共同努力,各部門(mén)的大力協(xié)作是分不開(kāi)的。所以說(shuō)團(tuán)隊(duì)的力量是無(wú)窮的。我們細(xì)細(xì)盤(pán)點(diǎn)豐收的碩果,高高仰望來(lái)年的滿樹(shù)銀花,每個(gè)人的臉上都應(yīng)當(dāng)掛起欣慰的笑容。
    (1)正所謂:鐵打的營(yíng)牌,流水的兵。作為餐飲部而言,員工更新?lián)Q代特別快,這也就增加了餐飲部的管理難度,所以在新老員工交替之時(shí),我擬定新的培訓(xùn)計(jì)劃,針對(duì)性培訓(xùn),服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)親臨親為、以身示教傳教他們,用嚴(yán)格的規(guī)范操作服務(wù)程序來(lái)檢驗(yàn)他們的服務(wù)意識(shí)和靈活應(yīng)變能力,使員工自覺(jué)增加組織紀(jì)律性和集體榮譽(yù)感,強(qiáng)化他們的使命感和主人翁精神,規(guī)范服務(wù)操作流程,提高了服務(wù)質(zhì)量,打造了一支過(guò)得硬的隊(duì)伍!使餐廳工作能夠正常運(yùn)行。
    (2)在飲食業(yè)不景氣的,生意難做的情況下,我通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查的,經(jīng)營(yíng)分析,更新菜肴,調(diào)整價(jià)格,并通過(guò)各方渠道聯(lián)系會(huì)議婚宴,從而給賓館帶來(lái)更好的效益。
    在十一黃金周期間餐飲部不但接到xxxxxx多功能廳廣博廳的婚宴外,在同一時(shí)間還接到了體育賓館400多人的會(huì)議用餐。任務(wù)之艱巨讓餐飲部每個(gè)人手中都捏了一把汗。在賓館各部門(mén)的大力協(xié)作下,特別是銷售部,我們擰成一股繩,加班加點(diǎn),終于工夫不負(fù)苦心人,在成功完成婚宴的同時(shí)也成功準(zhǔn)備了400多人的會(huì)議送餐。這其中賓館各人員上下一條心,艱巨的任務(wù)在我們手中迎刃而解。也使顧客對(duì)我們賓館有一個(gè)新的認(rèn)識(shí)。
    在接待婚宴過(guò)程中,服務(wù)員將桌椅在樓層之間調(diào)整,很是辛苦,我們有這樣一群以大局為重,不顧個(gè)人辛勞的員工,這就是我們酒店人的財(cái)富。講到這里我想到了全球排名第三的萬(wàn)豪集團(tuán)旗下的馬里奧特酒店的企業(yè)文化就是:"關(guān)照好你的員工,他們將關(guān)照好你的顧客"。同時(shí)他們也強(qiáng)調(diào)留住人才。人才是企業(yè)的支柱,這一點(diǎn)我們的領(lǐng)導(dǎo)在一接館就體現(xiàn)的淋漓盡至。我也謹(jǐn)尊這一原則。
    (1)這一年我和楊經(jīng)理完善了餐飲部的會(huì)議制度,包括年終總結(jié)季度總結(jié)每日服務(wù)員評(píng)估會(huì)每日檢討會(huì)每周例會(huì)班前會(huì)衛(wèi)生檢查匯報(bào)會(huì),由于制度的完善,會(huì)議質(zhì)量的提高,上級(jí)的指令也得到了及時(shí)的落實(shí)并執(zhí)行。
    (2)加強(qiáng)協(xié)調(diào)關(guān)系,餐飲部服務(wù)員眾多,脾性各不相同,這就必須協(xié)調(diào)好他們之間的關(guān)系,強(qiáng)調(diào)協(xié)作性,交代領(lǐng)班在每周例會(huì)上必須反復(fù)強(qiáng)調(diào)合作的重要性,如出現(xiàn)錯(cuò)誤,不得相互推卸責(zé)任,要敢于承認(rèn)錯(cuò)誤,并相互幫助改正。經(jīng)常相互關(guān)心,多發(fā)現(xiàn)對(duì)方的優(yōu)點(diǎn),事實(shí)證明這種做法是正確的。
    (3)提高綜合接待能力。餐飲部除接待正常散客圍桌用餐外,還接待大型會(huì)議自助用餐,盒飯婚宴壽宴等類型多樣的用餐形式。使賓客高興而來(lái),滿意而歸。并且按口味及時(shí)更換菜譜,讓顧客吃的更舒心。
    作為餐飲部經(jīng)理,我會(huì)再接再厲,對(duì)每人服務(wù)員嚴(yán)抓培訓(xùn),讓每個(gè)服務(wù)員都能獨(dú)擋一面,讓他們明白:"天將降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨"。同時(shí)也讓他們理解"微笑是的武器"。爭(zhēng)取以全新的服務(wù)理念,服務(wù)陣容迎接xxxx到來(lái)。
    在此我祝各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事新年新氣象,新年新運(yùn)道。
    農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)述職報(bào)告篇二
    (一)投保進(jìn)度較上年有較大提升,理賠工作穩(wěn)步推進(jìn)。
    我縣政策性農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)全面完成投保目標(biāo)任務(wù),20個(gè)鎮(zhèn)場(chǎng)完成指導(dǎo)計(jì)劃的100%以上,2個(gè)鎮(zhèn)指導(dǎo)計(jì)劃的90%以上,3個(gè)鎮(zhèn)完成80%以上。種植業(yè)投保完成362.59萬(wàn)畝,其中小麥184.98萬(wàn)畝,玉米58.27萬(wàn)畝,大豆119.34萬(wàn)畝,占下達(dá)指導(dǎo)計(jì)劃353.28萬(wàn)畝的102.64%。養(yǎng)殖業(yè)投保完成42494頭,其中能繁母豬完成42389頭,奶牛103頭,占存欄量的100%。
    20xx年保險(xiǎn)理賠發(fā)揮較大作用,特別是在春季凍害、夏季暴雨災(zāi)害中效果比較明顯。20xx年共有43.24萬(wàn)畝農(nóng)作物獲得理賠,其中小麥15.32萬(wàn)畝、玉米7.70萬(wàn)畝、大豆20.22萬(wàn)畝,實(shí)現(xiàn)理賠款1890.36萬(wàn)元。能繁母豬理賠740頭,理賠金額74萬(wàn)元。增強(qiáng)了農(nóng)業(yè)生產(chǎn)抵御自然災(zāi)害的能力,減少農(nóng)民因自然災(zāi)害帶來(lái)的損失,進(jìn)一步增進(jìn)了農(nóng)民對(duì)政策性農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)的依賴和信任。
    (二)組織機(jī)構(gòu)健全,部門(mén)職責(zé)明確,步調(diào)協(xié)調(diào)一致。
    我縣縣委、政府高度重視此項(xiàng)工作,按照省、市的統(tǒng)一部署,成立渦陽(yáng)縣政策性農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組,下設(shè)辦公室,明確了各相關(guān)部門(mén)責(zé)任和任務(wù),同時(shí)成立了理賠專家組,要求鄉(xiāng)鎮(zhèn)相應(yīng)地成立組織。
    在部門(mén)職責(zé)上劃分清晰,建立了部門(mén)協(xié)調(diào)機(jī)制。把財(cái)政、農(nóng)業(yè)、畜牧、民政、氣象、水利、統(tǒng)計(jì)等部門(mén)參加了領(lǐng)導(dǎo)組織,明確了各自的分工。建立了部門(mén)協(xié)調(diào)與協(xié)作機(jī)制,在工作上擰成了一股繩。
    我縣以抓保險(xiǎn)質(zhì)量為重點(diǎn),指導(dǎo)鄉(xiāng)鎮(zhèn)做好投保理賠工作,完全按照規(guī)定落實(shí)政策,特別是在投保和理賠清冊(cè)的審核上,嚴(yán)格操作,不準(zhǔn)非流轉(zhuǎn)大戶承保和理賠,避免出現(xiàn)套取的資金的漏洞。在抓好質(zhì)量的同時(shí),我縣印發(fā)了《關(guān)于下達(dá)20xx年政策性農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)任務(wù)的通知》(渦政辦〔2010〕96號(hào)),下達(dá)種植業(yè)投保353.28萬(wàn)畝指導(dǎo)計(jì)劃,按照不低于60%的面積開(kāi)展投保,作為考核鄉(xiāng)鎮(zhèn)的主要指標(biāo)。下達(dá)養(yǎng)殖業(yè)投保計(jì)劃能繁母豬4.12萬(wàn)頭,奶牛200頭,作為畜牧局的考核任務(wù),年終按照實(shí)際存欄量作為考核目標(biāo)。
    (三)抓保險(xiǎn)就要注重抓宣傳,創(chuàng)新宣傳方式是提高群眾知曉率的有效途徑。
    廣泛開(kāi)展宣傳活動(dòng)是政策性農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)推動(dòng)的關(guān)鍵。我縣積極采取措施,開(kāi)展多種形式的宣傳活動(dòng)。
    一是利用媒體宣傳上,在亳州報(bào)進(jìn)行報(bào)道渦陽(yáng)縣的政策性農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)開(kāi)展情況,在渦陽(yáng)縣財(cái)政信息網(wǎng)開(kāi)辟專欄,發(fā)表宣傳信息26篇,渦陽(yáng)縣政府網(wǎng)發(fā)表宣傳信息7篇、亳州晚報(bào)、亳州網(wǎng)、人民網(wǎng)等媒體進(jìn)行宣傳。
    二是開(kāi)展進(jìn)村入戶宣傳,我縣曹市鎮(zhèn)、牌坊鎮(zhèn)、公吉寺等利用計(jì)劃生育宣傳月活動(dòng)進(jìn)村入戶,解難答疑,效果明顯。
    三是我縣印刷了《渦陽(yáng)縣政策性農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)致廣大農(nóng)民一封信》,分午秋兩次開(kāi)展張貼活動(dòng),在群眾比較集中的集市、農(nóng)資門(mén)市部、鎮(zhèn)村等張貼,擴(kuò)大宣傳效果。
    四是制作宣傳廣播,利用廣播的優(yōu)勢(shì),提高宣傳覆蓋面,在城東、丹城、花溝等鎮(zhèn)試播農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)廣播,取得預(yù)期效果。
    五是利用峰會(huì)、廟會(huì)、古會(huì)等集市活動(dòng),不失時(shí)機(jī)地開(kāi)展集市宣傳,架設(shè)宣傳臺(tái),開(kāi)展面對(duì)面宣傳。
    六是進(jìn)村入戶開(kāi)展調(diào)研活動(dòng),面對(duì)面交流,如花溝鎮(zhèn)到村召集投保農(nóng)民,征求意見(jiàn),宣傳政策,擴(kuò)大影響,讓政策深入人心。
    七是開(kāi)展政策性農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)調(diào)查問(wèn)卷,要求每個(gè)鎮(zhèn)開(kāi)展不低于2個(gè)村,每個(gè)村不低于5戶,既是征求意見(jiàn),調(diào)查滿意度和知曉度的方式,也是更好地宣傳基本保險(xiǎn)政策。
    八是印刷《渦陽(yáng)縣政策性農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)文件匯編》600冊(cè),發(fā)放到逐村逐鎮(zhèn),包括領(lǐng)導(dǎo)小組成員,讓更多的人了解政策性農(nóng)業(yè)保險(xiǎn),監(jiān)督農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)。制作電子政策,便于查詢各項(xiàng)政策制度。
    九是開(kāi)展電視宣傳,利用電視覆蓋廣、收視率高的特點(diǎn),開(kāi)展面上宣傳。利用動(dòng)員會(huì)、培訓(xùn)會(huì)、重大災(zāi)害現(xiàn)場(chǎng)報(bào)道、受益農(nóng)民回訪專題等進(jìn)行正面宣傳。
    十是利用過(guò)街條幅、標(biāo)語(yǔ)、宣傳車、黑板報(bào)等形式擴(kuò)大宣傳效果。
    十一是發(fā)放宣傳單,讓廣大農(nóng)民更深了解政策性農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)。西陽(yáng)鎮(zhèn)自制宣傳單,編成“少抽一盒煙,就買(mǎi)一畝險(xiǎn)”等順口溜,順口又好記,群眾容易接受。
    十二是利用簡(jiǎn)報(bào)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),擴(kuò)大宣傳效果。為便于工作的推動(dòng),及時(shí)了解政策性農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)試點(diǎn)工作的政策、工作進(jìn)展情況以及工作中一些好的做法,縣農(nóng)險(xiǎn)辦推出了《渦陽(yáng)縣政策性農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)工作簡(jiǎn)報(bào)》,到目前編發(fā)簡(jiǎn)報(bào)5期。
    (四)政府積極引導(dǎo),支持監(jiān)督并重,理順保險(xiǎn)關(guān)系。
    積極引導(dǎo)。政策性農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)按照“政府引導(dǎo),市場(chǎng)運(yùn)作,自主自愿,協(xié)同推進(jìn)”的原則,積極開(kāi)展引導(dǎo)工作。我縣從開(kāi)展政策性農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)試點(diǎn)工作以來(lái),縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)府積極組織開(kāi)展了動(dòng)員會(huì)、培訓(xùn)會(huì),從政策和鼓動(dòng)層面上積極引導(dǎo)政策性農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)工作,讓廣大政策性農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)工作者和農(nóng)民群眾感受到政策性保險(xiǎn)帶來(lái)的實(shí)惠,讓農(nóng)民群眾深深體會(huì)到黨的政策帶來(lái)的好處。
    支持與監(jiān)督。在財(cái)政支持上,對(duì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)工作上,政府極力支持,并做好監(jiān)督工作。我縣2010年把政策性農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)補(bǔ)貼納入了年度,安排預(yù)算300萬(wàn)元,并在年度內(nèi)調(diào)整了預(yù)算,增加89.84萬(wàn)元,共上交了補(bǔ)貼389.84萬(wàn)元。同時(shí),做好對(duì)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)補(bǔ)貼資金審核的工作,落實(shí)了2009-2010年保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)的補(bǔ)貼審核工作。在人力支持上,由于種植業(yè)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)機(jī)構(gòu)和人員的原因,力量薄弱,在集中查勘期間,我縣指派理賠專家組專家做好技術(shù)支持,協(xié)助做好受災(zāi)程度的認(rèn)定和災(zāi)害原因的分析。在日常監(jiān)督上,首先實(shí)行保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)宣傳前置審查,凡是保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)開(kāi)展宣傳的資料,農(nóng)險(xiǎn)辦進(jìn)行政策審查,必須符合政策規(guī)定,不能誤導(dǎo)、誘導(dǎo)農(nóng)民投保。在投保理賠政策把握上,縣農(nóng)險(xiǎn)辦主動(dòng)安排保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)嚴(yán)格按照規(guī)定開(kāi)展工作,投保時(shí)按照“以實(shí)際面積”進(jìn)行投保,凡是大戶要有相應(yīng)的流轉(zhuǎn)手續(xù),或者農(nóng)民委托證明。理賠時(shí),按照“誰(shuí)投保,誰(shuí)受益”的原則和“輕災(zāi)少賠,重災(zāi)多陪,無(wú)災(zāi)不賠”的原則操作。逐步走向規(guī)范化運(yùn)作。
    理順保險(xiǎn)關(guān)系。我縣不僅強(qiáng)化對(duì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)保險(xiǎn)行為的監(jiān)督規(guī)范,處理群眾的咨詢和投訴。如處理牌坊鎮(zhèn)楊雙樓村楊玉璽咨詢一事,縣農(nóng)險(xiǎn)辦非常重視,對(duì)牌坊鎮(zhèn)農(nóng)險(xiǎn)辦進(jìn)行限時(shí)辦結(jié),在24小時(shí)內(nèi)給予解釋、答復(fù),縣農(nóng)險(xiǎn)辦并及時(shí)進(jìn)行了電話回訪。
    (五)把群眾利益放在首位,做好查勘理賠是重點(diǎn)。
    種植業(yè)地域覆蓋廣,面積大,受災(zāi)較為零散,分布不均,保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)利用自身的力量輕災(zāi)可以應(yīng)付。遇到較大災(zāi)害出現(xiàn)時(shí),出險(xiǎn)較為集中,人力不足。我縣積極支持保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)做好查勘工作,得到保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)請(qǐng)求后,由財(cái)政、農(nóng)委以及專家組成的組織密切配合,組成聯(lián)合查勘小組開(kāi)展查勘工作,從技術(shù)人員上給予支持。
    堅(jiān)持群眾利益,做好查勘理賠的監(jiān)督檢查工作。在做好對(duì)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)支持的同時(shí),及時(shí)了解災(zāi)情,安排鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)險(xiǎn)辦做好相關(guān)調(diào)查研究工作,到群眾中了解實(shí)情,做好監(jiān)督工作,保護(hù)農(nóng)民利益。
    (六)積極落實(shí)獎(jiǎng)勵(lì)政策,促進(jìn)保險(xiǎn)工作的開(kāi)展。
    根據(jù)當(dāng)前政策性農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)推動(dòng)的難度,我縣適時(shí)出臺(tái)了《渦陽(yáng)縣人民政府辦公室關(guān)于進(jìn)一步推進(jìn)我縣政策性農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)試點(diǎn)工作實(shí)施意》(渦政辦[2009]108號(hào)),制定獎(jiǎng)勵(lì)措施。上半年,在大豆、玉米投保時(shí),按照文件規(guī)定落實(shí)獎(jiǎng)勵(lì)政策,兌現(xiàn)65萬(wàn)元的獎(jiǎng)勵(lì)資金,補(bǔ)充了政策性農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)工作經(jīng)費(fèi),促進(jìn)了工作開(kāi)展。
    (七)利用信息網(wǎng)絡(luò),提高工作效率。
    在通過(guò)會(huì)議、文件做工作安排的同時(shí),注重信息化聯(lián)絡(luò)的及時(shí)性,我縣利用信息化平臺(tái),用短信方式及時(shí)安排工作,發(fā)布農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)工作開(kāi)展動(dòng)態(tài)信息,大大提高了政策性農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)工作的效率。我縣利用財(cái)政局短息平臺(tái)和農(nóng)險(xiǎn)辦飛信平臺(tái)發(fā)布信息67條,提高了保險(xiǎn)工作時(shí)效性。
    (九)注重部門(mén)協(xié)調(diào),形成工作合力。
    我縣與農(nóng)委、畜牧局、國(guó)元農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)公司、人保財(cái)險(xiǎn)公司建立了緊密的聯(lián)系機(jī)制,利用農(nóng)險(xiǎn)辦這個(gè)平臺(tái),研究落實(shí)政策性農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)工作,解決遇到的問(wèn)題,召開(kāi)研究協(xié)調(diào)會(huì)議。
    在政策性農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)試點(diǎn)工作推動(dòng)的初級(jí)階段,正確處理出現(xiàn)的問(wèn)題,加以規(guī)范修正,是正確的處理方式。我縣在找出問(wèn)題的同時(shí),分析出現(xiàn)問(wèn)題的原因,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),指導(dǎo)政策性農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)工作逐漸走向完善。當(dāng)前,主要存在以下幾個(gè)方面的問(wèn)題及建議。
    (一)各級(jí)政府、農(nóng)民的認(rèn)識(shí)還需提高,加強(qiáng)宣傳仍是以后工作的重點(diǎn)。政府和保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)在宣傳上應(yīng)做好分工,政府部門(mén)做好面上的宣傳,保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)需做好群眾的點(diǎn)上的宣傳工作。
    (二)試點(diǎn)工作的初級(jí)階段仍然會(huì)存在問(wèn)題,正確處理,不能一棒子打死。在試點(diǎn)階段,由于群眾的認(rèn)識(shí)不高,鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村干部工作差異,必然出現(xiàn)這樣和那樣的問(wèn)題,正確處理,積極引導(dǎo),逐漸規(guī)范。如果一棒子打死,就會(huì)出現(xiàn)掩蓋問(wèn)題,不利于總結(jié)和發(fā)展。如處理墊付現(xiàn)象上,采取積極的態(tài)度,督促收取,杜絕懶散現(xiàn)象,“不以費(fèi)小而不收”。
    (三)加快保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)向鎮(zhèn)、村延伸,構(gòu)建完善的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。政策性農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)采取的是政府和保險(xiǎn)公司聯(lián)辦的模式,特別是種植業(yè),依靠政府性強(qiáng),政府推動(dòng)加市場(chǎng)運(yùn)作模式,沒(méi)有完善的服務(wù)組織,純粹就是政府的事,不如政府自己做。所以,建立健全保險(xiǎn)服務(wù)組織是試點(diǎn)成功的前提條件。2010年我縣的基層服務(wù)組織還不健全,各個(gè)鎮(zhèn)(場(chǎng))形式上已經(jīng)建立了“三農(nóng)保險(xiǎn)服務(wù)站”,國(guó)元保險(xiǎn)還沒(méi)有正式進(jìn)行委托和簽訂協(xié)議,協(xié)保員也沒(méi)有簽訂服務(wù)協(xié)議,服務(wù)組織建設(shè)滯后。下一步著力支持保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)建立起一個(gè)有力的服務(wù)網(wǎng)絡(luò),擔(dān)當(dāng)起市場(chǎng)化運(yùn)作的服務(wù)架構(gòu)。
    (四)簡(jiǎn)化投保理賠操作流程,創(chuàng)新工作,探索保險(xiǎn)新方法。我縣部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)采取一次收的辦法可以總結(jié)借鑒,加以推廣。以土地面積為投保標(biāo)的,以農(nóng)作物作為一個(gè)保險(xiǎn)理賠的依據(jù),把投保理賠簡(jiǎn)單化。有利于降低基層工作人員的勞動(dòng)強(qiáng)度,減少收取農(nóng)民保費(fèi)的次數(shù)。國(guó)元保險(xiǎn)公司應(yīng)加以研究,制定保險(xiǎn)新措施。
    (一)著力支持國(guó)元公司建立鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)三農(nóng)保險(xiǎn)服務(wù)站,完善村級(jí)協(xié)保員制度。支持國(guó)元公司開(kāi)展村級(jí)協(xié)保員及鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務(wù)站人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn),建立縣、鄉(xiāng)、村服組織的協(xié)調(diào)與溝通,理順三級(jí)網(wǎng)絡(luò)秩序。
    (二)創(chuàng)新工作方法,提速投保理賠工作進(jìn)程。一是探索清冊(cè)編制新方法。研究創(chuàng)新投保理賠的方法,是降低工作強(qiáng)度,減少不必要的時(shí)間消耗、人力消耗、資金耗費(fèi)。探索投保程序的簡(jiǎn)單化,結(jié)合涉農(nóng)補(bǔ)貼系統(tǒng)與惠民直達(dá)工程,探索投保理賠清冊(cè)的編制方法,讓重復(fù)的勞動(dòng)簡(jiǎn)單化。二是探索投保工作新思路。由于我省種植業(yè)保費(fèi)較低,收取費(fèi)用繁瑣,采取預(yù)收和提高政府補(bǔ)貼的方法,使復(fù)雜的工作簡(jiǎn)單化。不僅減少了基層農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)工作人員的勞動(dòng)強(qiáng)度,也減少了兩次收取農(nóng)民保費(fèi)的次數(shù)。三是簡(jiǎn)化理賠流程的探索。在保證不違反保險(xiǎn)的相關(guān)規(guī)定的同時(shí),積極研究評(píng)價(jià)現(xiàn)有保險(xiǎn)理賠流程,提高理賠效率。積極發(fā)揮村級(jí)協(xié)保員的能動(dòng)性,提高積極性,運(yùn)用3.5%的資金效應(yīng),制定協(xié)保員考評(píng)辦法,引導(dǎo)協(xié)保員做好理賠工作,讓農(nóng)險(xiǎn)人員遍及鄉(xiāng)鎮(zhèn)村落。
    (三)積極探索有效宣傳方式,逐步提高農(nóng)民群眾知曉率。在近兩年宣傳成果的基礎(chǔ)上,積極研究探索新的宣傳方式,力爭(zhēng)做到宣傳“無(wú)死角”。利用電視制作宣傳片,利用廣播實(shí)行廣覆蓋。同時(shí)開(kāi)展有獎(jiǎng)?wù){(diào)查等宣傳活動(dòng),提高農(nóng)民群眾的知曉率,提高農(nóng)險(xiǎn)干部的政策水平。
    (四)深入基層,做好監(jiān)督堅(jiān)持工作。推動(dòng)是落實(shí)政策的前提,監(jiān)督是做好落實(shí)的手段。2011年從以下幾個(gè)方面開(kāi)展監(jiān)督活動(dòng):一是從投保準(zhǔn)確性。確保農(nóng)民投保到戶,嚴(yán)格審核非土地流轉(zhuǎn)的大戶投保,杜絕騙保行為;二是確保理賠的準(zhǔn)確性。大面積受災(zāi)時(shí)指派專家組專家陪同查勘,確保“輕災(zāi)少賠,重災(zāi)多陪,無(wú)災(zāi)不賠”,真正落實(shí)理賠政策;三是確保保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)的保險(xiǎn)行為以政策為引導(dǎo),不誤導(dǎo)農(nóng)民投保和理賠,監(jiān)督嚴(yán)格按照規(guī)定落實(shí)政策。
    (五)開(kāi)展調(diào)研活動(dòng),促進(jìn)政策性農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)工作健康發(fā)展。
    農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)述職報(bào)告篇三
    鎮(zhèn)政策性農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)工作,在市農(nóng)業(yè)局、保險(xiǎn)公司領(lǐng)導(dǎo)、關(guān)懷、支持下,在鎮(zhèn)黨委、政府和各村干部群眾的積極努力下,我鎮(zhèn)近幾年政策性農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)工作穩(wěn)步持續(xù)的發(fā)展,政策性農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)工作做到了全覆蓋,有效地提升了全鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)抗災(zāi)減災(zāi)能力,促進(jìn)了農(nóng)業(yè)穩(wěn)定發(fā)展、農(nóng)民持續(xù)增收和農(nóng)村安定團(tuán)結(jié)。
    近年來(lái),鎮(zhèn)黨委、政府十分重視政策性農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)工作。依據(jù)市政策性農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)工作的總體部署,及時(shí)召開(kāi)會(huì)議,組成專門(mén)工作組,安排專人負(fù)責(zé)該項(xiàng)工作。全鎮(zhèn)主要糧食作物(小麥、玉米)做到應(yīng)保盡保。
    在歷次保險(xiǎn)工作中,按照市政策性農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)工作的總體部署,及時(shí)召開(kāi)有各村有關(guān)人員參加的工作會(huì)議,采取以會(huì)代訓(xùn)的形式進(jìn)行培訓(xùn),同時(shí)農(nóng)業(yè)辦公室組成相應(yīng)的工作小組,負(fù)責(zé)全鎮(zhèn)保險(xiǎn)工作,及時(shí)在各村公開(kāi)欄張貼宣傳材料,并下發(fā)到每一個(gè)農(nóng)戶。
    去年全鎮(zhèn)小麥投保5.86萬(wàn)余畝,玉米投保5.66萬(wàn)余畝。在出現(xiàn)險(xiǎn)情后,鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)辦公室第一時(shí)間到田間地頭察看險(xiǎn)情,并聯(lián)系保險(xiǎn)公司對(duì)出現(xiàn)的險(xiǎn)情及時(shí)進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)勘查、定損、理賠,各村對(duì)相關(guān)情況及時(shí)進(jìn)行了公示。
    我鎮(zhèn)在實(shí)施政策性農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)工作以來(lái),沒(méi)有虛報(bào)受災(zāi)面積、保賠不符、“張冠李戴”等騙保問(wèn)題,沒(méi)有“保而未賠、未保反賠”現(xiàn)象,沒(méi)有村集體或村干部個(gè)人代為出資投保后,在理賠時(shí)繞過(guò)被保險(xiǎn)人(農(nóng)戶)截留保險(xiǎn)金的現(xiàn)象。
    政策性農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)工作是我國(guó)民生工程之一,我們一定要在市政策性農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組和鎮(zhèn)黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,提高認(rèn)識(shí),堅(jiān)定信心,迎難而上,扎實(shí)工作,確?!靶麄鞯轿?、措施到位、投保到位、理賠到位、考評(píng)到位”,做到應(yīng)保盡保,使政策性農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)工作更加深入民心,讓廣大的人民群眾從中受益。
    農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)述職報(bào)告篇四
    分公司上半年組織全省四級(jí)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人專業(yè)知識(shí)培訓(xùn),本人踴躍報(bào)名,用心參加。學(xué)習(xí)期間用心配合,善于溝通、尊重他人、關(guān)心他人,并在學(xué)習(xí)結(jié)束后獲得優(yōu)秀組員。十月下旬參加山東省保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)組織的全省四級(jí)機(jī)構(gòu)高管人員培訓(xùn)學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)過(guò)程中一如既往的刻苦努力、虛心好學(xué),并在培訓(xùn)結(jié)束后獲得優(yōu)秀學(xué)員證書(shū)。通過(guò)這幾次學(xué)習(xí),使我對(duì)保險(xiǎn)學(xué)科的基礎(chǔ)理論、保險(xiǎn)學(xué)的基礎(chǔ)知識(shí)、保險(xiǎn)基本業(yè)務(wù)以及保險(xiǎn)市場(chǎng)基本運(yùn)行方式有較全面的認(rèn)識(shí)和了解;學(xué)習(xí)培訓(xùn)后,我對(duì)保險(xiǎn)業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)、金融經(jīng)濟(jì)中的特殊作用有宏觀上的認(rèn)識(shí),對(duì)各種具體的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的具體業(yè)務(wù)程序、市場(chǎng)操作等也要有較為系統(tǒng)的了解和把握。
    按照公司黨委、總經(jīng)理室各成員的工作分工,我用心圍繞公司年初工作會(huì)議確定的中心任務(wù),針對(duì)公司各險(xiǎn)種業(yè)務(wù)面臨的發(fā)展環(huán)境和市場(chǎng)形勢(shì),重點(diǎn)做了以下幾方面的工作:
    一是緊抓續(xù)保業(yè)務(wù)。由于受大市場(chǎng)環(huán)境影響,20xx年經(jīng)濟(jì)繼續(xù)呈疲軟狀態(tài),新增業(yè)務(wù)的發(fā)展較為緩慢,故在整體業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)中,續(xù)保存量成為一大亮點(diǎn)。我部門(mén)依據(jù)上年度保險(xiǎn)續(xù)保狀況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,并逐筆分類,提前兩個(gè)月分揀好并下到達(dá)每個(gè)業(yè)務(wù)人員手中,使其到達(dá)每筆業(yè)務(wù)都心中有數(shù),每筆業(yè)務(wù)都能提前通知續(xù)保。此舉自推動(dòng)后使續(xù)保率得到大幅度提升,效果比較理想。
    二是大力開(kāi)展渠道業(yè)務(wù)建設(shè)。針對(duì)公司提出的渠道業(yè)務(wù)的扶助政策,我于上半年與xx鵬華汽貿(mào)友好合作,簽訂協(xié)議,自此xx營(yíng)銷部有了第一家車商渠道隊(duì)伍?,F(xiàn)如今,車商渠道每月有十萬(wàn)左右業(yè)務(wù)產(chǎn)出,為我司業(yè)務(wù)發(fā)展做出杰出貢獻(xiàn)?,F(xiàn)階段,我正用心與北京現(xiàn)代xx店和中國(guó)一汽森雅佳寶等汽車經(jīng)銷商進(jìn)行走訪,增進(jìn)交流,加強(qiáng)聯(lián)系,對(duì)今年及下年的合作事宜進(jìn)行商討,基本達(dá)成了共識(shí),預(yù)計(jì)不久會(huì)有業(yè)務(wù)產(chǎn)出。
    一方面加強(qiáng)內(nèi)部建設(shè),用心研究出臺(tái)相應(yīng)的內(nèi)部管理政策和工作措施,在嚴(yán)肅工作紀(jì)律的同時(shí)人性化管理。對(duì)每位業(yè)務(wù)人員做到每一天溝通,遇到業(yè)務(wù)發(fā)展阻礙用心幫忙他們協(xié)調(diào)溝通;每逢他們的生日,群眾慶祝的同時(shí),為他們送上一份鮮花和祝福。
    第二方面是用心協(xié)調(diào),全面啟動(dòng)與本地各大型停車場(chǎng)、運(yùn)輸公司、汽車經(jīng)銷商進(jìn)行多層次的溝通與聯(lián)系,主動(dòng)協(xié)調(diào)各業(yè)務(wù)人員與他們的業(yè)務(wù)合作,用心穩(wěn)妥的開(kāi)展車險(xiǎn)業(yè)務(wù),同時(shí)也在意外險(xiǎn)開(kāi)拓上做到穩(wěn)發(fā)展。
    第三方面是加大公司宣傳力度。依靠總分公司現(xiàn)有的宣傳力度遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,我部門(mén)計(jì)劃于明年與本地廣告公司進(jìn)行接洽,加深我司品牌在當(dāng)?shù)氐挠绊懀趚x縣人民心中樹(shù)立起完美的xx形象。
    在今年,工作中雖取得了一些新的進(jìn)步和成績(jī),但距離上級(jí)公司的要求還存在著許多不足。主要表此刻:一是細(xì)想業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高跟不上公司快速發(fā)展的形式,思想觀念有待進(jìn)一步提高;二是忽視業(yè)務(wù)與學(xué)習(xí)的兩者關(guān)系,平日大部分時(shí)間忙于業(yè)務(wù)及事業(yè)性工作,用于業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)的時(shí)間相對(duì)較少,有時(shí)工作中會(huì)出現(xiàn)些偏差。針對(duì)上述存在的問(wèn)題我將在今后的工作中加以克服和改正。
    農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)述職報(bào)告篇五
    今年我通州支公司在通州區(qū)農(nóng)委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在分公司農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)部的指導(dǎo)幫助下,在通州支公司總經(jīng)理室的高度重視下,通州支公司農(nóng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)以合規(guī)經(jīng)營(yíng)年的各項(xiàng)管理為抓手,凝心聚力、奮勇拼搏實(shí)現(xiàn)了農(nóng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的持續(xù)穩(wěn)定健康發(fā)展。截止10月30日政策性農(nóng)險(xiǎn)總保費(fèi)收入651.36萬(wàn)元,其中,小麥保費(fèi)收入為852563.70元,玉米保費(fèi)收入為930059.84元,果樹(shù)瓜果類保費(fèi)收入1255488.00元,溫室大棚保費(fèi)收入722894.00元,種植業(yè)合計(jì)保費(fèi)收入3761005.54元,養(yǎng)殖業(yè)保費(fèi)收入2752610.00元。取得以上成績(jī),與各級(jí)農(nóng)委的大力支持是分不開(kāi)的:
    通州農(nóng)險(xiǎn)經(jīng)過(guò)幾年的發(fā)展,已經(jīng)具有一定規(guī)模,目前主要有四家保險(xiǎn)公司服務(wù)于通州市場(chǎng),區(qū)農(nóng)委定期安排與四家保險(xiǎn)公司進(jìn)行座談,進(jìn)行業(yè)務(wù)溝通、經(jīng)驗(yàn)交流、問(wèn)題反饋,為四家保險(xiǎn)公司和農(nóng)委的及時(shí)溝通建立了很好的平臺(tái),使各家公司對(duì)相互之間業(yè)務(wù)情況有所了解,減少理賠過(guò)程中出現(xiàn)的賠付標(biāo)準(zhǔn)偏差問(wèn)題,以更好更全面的服務(wù)于通州的農(nóng)險(xiǎn)市場(chǎng)。
    隨著農(nóng)險(xiǎn)工作的不斷推進(jìn),改革力度的加大,為了更好更準(zhǔn)確的為農(nóng)戶提供理賠服務(wù),要求農(nóng)戶在投保時(shí)提供身份證及直補(bǔ)折復(fù)印件,以便能準(zhǔn)確將賠款劃賬到戶,但此項(xiàng)工作涉及農(nóng)戶眾多,經(jīng)常有個(gè)別農(nóng)戶不能及時(shí)提供,或提供信息有誤,因此,我們想到以各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的糧食直補(bǔ)表,作為參考依據(jù),經(jīng)過(guò)與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)辦的溝通,得到了各鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)辦的積極配合,為我公司農(nóng)戶基礎(chǔ)信息錄入提供了很大的便利。
    農(nóng)戶理賠手續(xù)所需氣象證明,也是由各鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)委出具的。每次有險(xiǎn)情,都要第一時(shí)間找到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)辦,以農(nóng)辦的氣象證明做為理賠依據(jù)。正是有了鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級(jí)農(nóng)辦的大力支持,我公司的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)才能有序穩(wěn)步的開(kāi)展。
    農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)述職報(bào)告篇六
    20xx年政策性農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)工作在城西鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府的領(lǐng)導(dǎo)下,xx縣國(guó)元保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下,及城西鎮(zhèn)三農(nóng)服務(wù)站共同努力下,以及基層單位的大力支持配合下取得了較好的成績(jī),有力地促進(jìn)我鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和發(fā)展20xx年我鎮(zhèn)投保了小麥47300畝,農(nóng)戶自繳保費(fèi)98384元,玉米投保了20000畝,農(nóng)戶自繳保費(fèi)48000元,黃豆投保了30000畝,農(nóng)戶自繳保費(fèi)57600元。全年我鎮(zhèn)農(nóng)戶上繳保費(fèi)203984元、超額完成了縣了縣里的指導(dǎo)數(shù).20xx年我鎮(zhèn)小麥?zhǔn)転?zāi)面積5800多畝,向參保農(nóng)戶理賠了24萬(wàn)余元,黃豆受災(zāi)面積3280余畝、玉米2800余畝,向參保農(nóng)戶理賠23萬(wàn)余元。20xx年政策性農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)工作開(kāi)展情況總結(jié)如下:
    我鎮(zhèn)成了由分管農(nóng)業(yè)的副鎮(zhèn)長(zhǎng)掛帥,成立了以農(nóng)業(yè)綜合服務(wù)站、財(cái)政所﹑畜牧站﹑等部門(mén)為成員單位的政策性農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組,領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,負(fù)責(zé)日常事務(wù)。為保證農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)順利實(shí)施,全鎮(zhèn)12個(gè)村配備了13個(gè)農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)協(xié)保員。建立了鎮(zhèn)三農(nóng)保險(xiǎn)服務(wù)站,組建了農(nóng)險(xiǎn)辦隊(duì)伍,聘請(qǐng)了鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)中心種殖業(yè)技術(shù)骨干和畜牧站養(yǎng)殖業(yè)技術(shù)骨干為鄉(xiāng)級(jí)推廣員,村組干部分工協(xié)助,進(jìn)行農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)的業(yè)務(wù)拓展和現(xiàn)場(chǎng)查勘工作。
    政策性農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)品種較多,覆蓋面廣,受益范圍寬,政策性強(qiáng),讓廣大農(nóng)民朋友及時(shí)了解、認(rèn)識(shí)、接受這項(xiàng)富民惠民的政策,必須切實(shí)做好宣傳工作。今年我們積極地以向農(nóng)民朋友發(fā)放了xx縣政策性農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)致廣大農(nóng)民朋友一封信的形式,深入到農(nóng)村千家萬(wàn)戶,摸清農(nóng)村基層情況,從險(xiǎn)種宣傳,動(dòng)員投保,到現(xiàn)場(chǎng)賠付,深入細(xì)致地宣傳與報(bào)道政策性農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)知識(shí),使全鎮(zhèn)農(nóng)民真正體會(huì)到政策性農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)是一項(xiàng)穩(wěn)定農(nóng)民收入、分擔(dān)農(nóng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的惠農(nóng)政策。
    20xx年我們將一如既往地,腳踏實(shí)地在縣局及鎮(zhèn)黨委、政府的堅(jiān)強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)下,和國(guó)元農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下,爭(zhēng)取在新的一年,讓政策性農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)工作在再上新的臺(tái)階。
    農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)述職報(bào)告篇七
    xx年度在緊張匆忙中度過(guò),回首一年來(lái)的工作,繁雜卻充實(shí),忙碌而不失條理。自從任承保中心經(jīng)理以來(lái),加大了對(duì)10個(gè)地市級(jí)公司承保工作的指導(dǎo)和培訓(xùn),由于省公司承保中心很多的同志是從下面公司調(diào)上來(lái)的,對(duì)業(yè)務(wù)很不熟悉,所以我們對(duì)其業(yè)務(wù)進(jìn)行培訓(xùn),對(duì)制度進(jìn)行創(chuàng)新,優(yōu)化流程,提高工作效率,并在日常工作中對(duì)下屬公司業(yè)務(wù)進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)和服務(wù),強(qiáng)化保單審核,進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)和非現(xiàn)場(chǎng)的檢查和抽查,對(duì)于發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行整改,推動(dòng)我司業(yè)務(wù)依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)。一年來(lái)在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,在承保中心各位職工熱情支持下,各項(xiàng)工作得以順利進(jìn)行,并取得了一些成績(jī)?,F(xiàn)就一年來(lái)我所做的工作,向公司領(lǐng)導(dǎo)和同仁們作如下簡(jiǎn)要述職,若有不妥和錯(cuò)誤的地方,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同仁們批評(píng)指正。
    20xx年,承保中心認(rèn)真積極地貫徹落實(shí)各項(xiàng)工作方針和各項(xiàng)中心工作,全體同仁以嶄新的精神面貌,飽滿的工作熱情,頑強(qiáng)的斗志,高標(biāo)準(zhǔn),創(chuàng)造性地開(kāi)展了各項(xiàng)工作。做到了目標(biāo)明確,思路清晰,節(jié)奏掌控有力,措施全面具體。大家干勁十足,終于使20xx年的各項(xiàng)工作躍上了新的臺(tái)階,提前圓滿完成了公司領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。從10月份開(kāi)始,我們已對(duì)各機(jī)構(gòu)上報(bào)的車險(xiǎn)業(yè)務(wù)簽報(bào)實(shí)施暫停審批,涉及特殊及非車險(xiǎn)簽報(bào),經(jīng)我們認(rèn)真審核后,確屬有效益、優(yōu)質(zhì)的業(yè)務(wù),方可予以批復(fù)。加大業(yè)務(wù)監(jiān)督檢查的管控力度,對(duì)業(yè)務(wù)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)和非現(xiàn)場(chǎng)的檢查和抽查,對(duì)于發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行整改,推動(dòng)我司業(yè)務(wù)依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)。同時(shí)下發(fā)了《關(guān)于重申嚴(yán)格執(zhí)行交強(qiáng)險(xiǎn)承保實(shí)務(wù)規(guī)程的通知》,繼續(xù)加大對(duì)各險(xiǎn)種續(xù)保業(yè)務(wù)的支持力度,11月與12月續(xù)保清單已經(jīng)下發(fā)各機(jī)構(gòu),另外加強(qiáng)各險(xiǎn)種的業(yè)務(wù)培訓(xùn),各項(xiàng)工作如期圓滿完成。
    (一)發(fā)展是硬道理,發(fā)展是第一要?jiǎng)?wù)。作為承保中心經(jīng)理,任何時(shí)候都不能有絲毫的松懈,一年來(lái)業(yè)務(wù)發(fā)展策劃都是在大量調(diào)查研究基礎(chǔ)上,根據(jù)公司的指導(dǎo)思想,結(jié)合承保中心實(shí)際,注重業(yè)務(wù)推動(dòng),達(dá)到了很好的業(yè)務(wù)推動(dòng)效果。一年來(lái)年,承保中心加強(qiáng)承保風(fēng)險(xiǎn)控制,提高業(yè)務(wù)總體質(zhì)量,深入貫徹70號(hào)文件精神,市場(chǎng)秩序得到好轉(zhuǎn),分公司上下增強(qiáng)了風(fēng)險(xiǎn)、合規(guī)和效益意識(shí),承保管理得到了進(jìn)一步的加強(qiáng),承保質(zhì)量明顯提高。首先是實(shí)施總、分兩級(jí)公司集中核保管理體制,有效保證了核保政策的全面貫徹,使得承保風(fēng)險(xiǎn)得到有效控制;其次貫徹效益第一的思想,分公司加大了業(yè)務(wù)的選擇性,剔除了一些賠付率或成本率高的不良業(yè)務(wù),優(yōu)化了業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu);再次是行業(yè)車險(xiǎn)費(fèi)率沒(méi)有調(diào)升的情況下,使車險(xiǎn)實(shí)際承保費(fèi)率上升;最后是規(guī)范了批退和注銷行為,提高了保單保費(fèi)。
    (二)、致力培育團(tuán)結(jié)、和諧、高效率的隊(duì)伍。
    不論什么時(shí)候,“人”是公司發(fā)展壯大的第一要素,員工素質(zhì)的高低決定企業(yè)管理和發(fā)展水平。按照打造創(chuàng)建學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)的要求,結(jié)合公司經(jīng)營(yíng)管理需要,積極倡導(dǎo)培養(yǎng)學(xué)習(xí)型人才,采取“請(qǐng)進(jìn)來(lái)、走出去”、“老帶新、先帶后”等多種形式的學(xué)習(xí)教育培訓(xùn)方法,良好的學(xué)習(xí)氛圍帶動(dòng)了員工的學(xué)習(xí)熱情。
    農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)述職報(bào)告篇八
    各位領(lǐng)導(dǎo)各位同仁:
    我叫xxx,是xxx分公司的一位保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員。
    一年來(lái),在公司領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)下,依靠我公司全體員工的不懈努力,公司業(yè)務(wù)取得了突破性進(jìn)展,率先在全師突破保費(fèi)收入萬(wàn)元大關(guān)。今年,我公司提前兩個(gè)月完成了分公司下達(dá)的全年?duì)I銷任務(wù),各項(xiàng)工作健康順利發(fā)展。下面結(jié)合我的具體分管工作,談?wù)勥@一年來(lái)的成績(jī)與不足。
    積極貫徹省市公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示,與時(shí)俱進(jìn),勤奮工作,務(wù)實(shí)求效,勇?tīng)?zhēng)一流,帶領(lǐng)各部員工緊緊圍繞“立足改革、加快發(fā)展、真誠(chéng)服務(wù)、提高效益”這一中心,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念、改革創(chuàng)新,面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的保險(xiǎn)市場(chǎng),強(qiáng)化核心競(jìng)爭(zhēng)力,開(kāi)展多元化經(jīng)營(yíng),經(jīng)過(guò)不斷的努力和拼搏,公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢(shì),為本公司的持續(xù)發(fā)展,做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。在業(yè)務(wù)上要全方面加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平和管理水平。注意用科學(xué)的方法指導(dǎo)自己的工作,規(guī)范自己的言行,樹(shù)立強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力。不斷提高公司業(yè)務(wù)人員隊(duì)伍的整體素質(zhì)水平。
    “沒(méi)有規(guī)矩不成方圓”。要想使一個(gè)公司穩(wěn)步發(fā)展,必須制定規(guī)范加強(qiáng)管理。管理是一種投入,這種投入必定會(huì)產(chǎn)生效益。我分管的是業(yè)務(wù)工作,更需要向管理要效益。只有不斷完善各種管理制度和方法,并真正貫徹到行動(dòng)中去,才能出成績(jī)、見(jiàn)效益。業(yè)務(wù)管理中我主要做了以下工作:
    1、根據(jù)分公司下達(dá)給我們的全年銷售任務(wù),制定各個(gè)部室的周、月、季度、年銷售計(jì)劃。制定計(jì)劃時(shí)本著實(shí)事求是、根據(jù)各個(gè)險(xiǎn)種特點(diǎn)、客戶特點(diǎn),部室情況確定每個(gè)部室合理的、可實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。(述職報(bào)告)在目標(biāo)確定之后,我本著“事事落實(shí),事事督導(dǎo)”的方針,通過(guò)加強(qiáng)過(guò)程的管理和監(jiān)控,來(lái)確保各部室目標(biāo)計(jì)劃的順利完成。
    2、幫助經(jīng)理室全面推進(jìn)薪酬制度創(chuàng)新,不斷夯實(shí)公司基礎(chǔ)管理工作。建立與崗位和績(jī)效掛鉤的薪酬制度改革。今年,我緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會(huì)化、獎(jiǎng)金績(jī)效化和福利多樣化“四化”目標(biāo),全面推進(jìn)企業(yè)薪酬體制改革。初步建立了一個(gè)能上能下,能進(jìn)能出,能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機(jī)制。
    除了業(yè)務(wù)管理工作,我還兼任了營(yíng)銷部的經(jīng)理。營(yíng)銷一部營(yíng)銷員只有一名,我的業(yè)務(wù)主要是面向大客戶。我的大客戶業(yè)務(wù)主要是生資公司的。根據(jù)生資公司車隊(duì)的特點(diǎn),在原有車輛保險(xiǎn)的基礎(chǔ)上,我在全團(tuán)首先開(kāi)辦了針對(duì)貨車的貨運(yùn)險(xiǎn)。貨運(yùn)險(xiǎn)的開(kāi)辦既為客戶提供了安全保障又增加了公司保費(fèi)收入,真可謂一舉兩得。經(jīng)過(guò)不懈努力,我部全年完成保費(fèi)收入元,其中車險(xiǎn)保費(fèi)元,非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)元,滿期賠付率為%。成為公司發(fā)展的重要保證。
    由于工作千頭萬(wàn)緒,加上分管業(yè)務(wù)較多,有時(shí)難免忙中出錯(cuò)。例如有時(shí)服務(wù)不及時(shí),統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差等。有時(shí)工作有急躁情緒,有時(shí)工作急于求成,反而影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量;處理一些工作關(guān)系時(shí)還不能得心應(yīng)手。
    總之,一年來(lái),我嚴(yán)于律己、克己奉公,用自身的帶頭作用,在思想上提高職工的認(rèn)識(shí),行動(dòng)上用嚴(yán)格的制度規(guī)范,在我的.帶領(lǐng)下,公司員工以不斷發(fā)展建設(shè)為己任,以“誠(chéng)信為先,穩(wěn)健經(jīng)營(yíng),價(jià)值為上,服務(wù)社會(huì)”為經(jīng)營(yíng)宗旨,銳意改革,不斷創(chuàng)新,規(guī)范運(yùn)作,取得了很大成績(jī)。
    在全體員工的共同努力下,上下一心,艱苦奮斗,同舟共濟(jì),全力拼搏,我們公司一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績(jī)!謝謝大家。
    農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)述職報(bào)告篇九
    在分公司“保增長(zhǎng)、重規(guī)范、防風(fēng)險(xiǎn)、求創(chuàng)新、提素質(zhì)、優(yōu)服務(wù)、樹(shù)形象”農(nóng)險(xiǎn)工作方針的指引下,通州支公司農(nóng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)確定了“一個(gè)中心、兩個(gè)基本點(diǎn)、三個(gè)要求”“以合規(guī)經(jīng)營(yíng)為中心,業(yè)務(wù)上要有新的增長(zhǎng)點(diǎn)、合作鄉(xiāng)鎮(zhèn)上要有新的渠道、新的網(wǎng)點(diǎn),風(fēng)險(xiǎn)防范要求控制提煉、自身業(yè)務(wù)技能要求進(jìn)步提高、服務(wù)品質(zhì)要求完善提升。”
    (一)合規(guī)經(jīng)營(yíng)是農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)生存和發(fā)展的生命線。
    今年是農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期。農(nóng)險(xiǎn)開(kāi)展合規(guī)經(jīng)營(yíng)管理意識(shí),培育良好合規(guī)文化,促進(jìn)農(nóng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的健康發(fā)展,提高防控金融風(fēng)險(xiǎn)的能力有著很強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)性和必要性。通州支公司樹(shù)立起了“合規(guī)人人有責(zé)”、“合規(guī)從我做起”、“合規(guī)創(chuàng)造價(jià)值”和“合規(guī)促進(jìn)發(fā)展”的農(nóng)險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)理念。
    (二)、破解業(yè)務(wù)發(fā)展的瓶頸、尋找業(yè)務(wù)發(fā)展上新的增長(zhǎng)點(diǎn)。在業(yè)務(wù)發(fā)展上可謂是有喜有優(yōu),喜的是櫻桃保險(xiǎn)實(shí)現(xiàn)保費(fèi)72萬(wàn)元,憂的是小麥保費(fèi)較同期減少了44萬(wàn)元,玉米保費(fèi)較同期減少了20萬(wàn)元。種植業(yè)保費(fèi)總體規(guī)模穩(wěn)中有升,養(yǎng)殖業(yè)保險(xiǎn)較往年有很大幅度的增長(zhǎng)。養(yǎng)殖業(yè)保險(xiǎn)和櫻桃保險(xiǎn)成為了今年農(nóng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)新的增長(zhǎng)點(diǎn)。
    (三)、合作鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村莊逐年增多,開(kāi)辟新的渠道、增加新的網(wǎng)點(diǎn)。
    幾年來(lái)的合作我們得到了多家鄉(xiāng)鎮(zhèn)的支持、理解、幫助,得到了承保村莊對(duì)我們工作的認(rèn)可。在承保區(qū)域上通州支公司可以說(shuō)是遍地開(kāi)花、處處結(jié)了果。隨著承保區(qū)域的不斷擴(kuò)大,投保農(nóng)戶的不斷增加,這也是給予我公司一個(gè)服務(wù)于廣大農(nóng)戶展示的平臺(tái)。
    (四)、以合規(guī)經(jīng)營(yíng)年的要求,對(duì)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)嚴(yán)格把控。
    通州支公司農(nóng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)借總公司農(nóng)險(xiǎn)合規(guī)經(jīng)營(yíng)年的東風(fēng),全面開(kāi)展了對(duì)每筆業(yè)務(wù)的逐項(xiàng)審查,確保農(nóng)險(xiǎn)的合規(guī)經(jīng)營(yíng)。在嚴(yán)格按照總分公司的核保核賠實(shí)施細(xì)則的要求下,通州支公司還結(jié)合自身工作實(shí)際創(chuàng)造性的開(kāi)展農(nóng)險(xiǎn)工作。根據(jù)北京市農(nóng)委和保監(jiān)局的要求對(duì)于果樹(shù)承保在沒(méi)有承包合同的情況下,可以由村委會(huì)開(kāi)據(jù)證明,多年來(lái)的承保經(jīng)歷使我們了解到果樹(shù)種植戶都有承包合同,對(duì)于不能提供承包合同的種植戶不給予承保,這項(xiàng)工作從源頭上禁止了虛假承保的發(fā)生。此外公司還要求對(duì)小麥、玉米的承保要嚴(yán)格和政府糧食直補(bǔ)的面積相對(duì)應(yīng),保證農(nóng)戶的足額真實(shí)承保。對(duì)于養(yǎng)殖業(yè)承保在相關(guān)部門(mén)開(kāi)具頭數(shù)證明的情況下,我們還堅(jiān)持實(shí)地驗(yàn)標(biāo)對(duì)承保的資質(zhì)進(jìn)行詳細(xì)的了解。在承保中堅(jiān)持做到了有質(zhì)量的承保、真實(shí)準(zhǔn)確的承保。理賠中我們堅(jiān)持第一時(shí)間的現(xiàn)場(chǎng)查勘、加班加點(diǎn)的逐戶查勘,確保在最短的時(shí)間定損完畢,打款到戶。方方面面的想著合規(guī),時(shí)時(shí)處處的做到合規(guī)。
    (五)、加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)、提升農(nóng)險(xiǎn)員工的業(yè)務(wù)技能。
    政策性農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)的條款年年都有新的變化,險(xiǎn)種逐年都有增加,核保、核損的實(shí)施細(xì)則也是通過(guò)實(shí)踐逐步的完善,所以需要農(nóng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)人員要不斷的加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí),努力提高業(yè)務(wù)技能、增強(qiáng)為農(nóng)民服務(wù)的本領(lǐng)。今年分公司組織的條款培訓(xùn)、總公司組織的承保理賠培訓(xùn),通州支公司珍惜每一次培訓(xùn)的機(jī)會(huì),在不影響業(yè)務(wù)的情況下最大限度的讓所有農(nóng)險(xiǎn)員工接受培訓(xùn),培訓(xùn)回來(lái)后我們自己還組織培訓(xùn),反復(fù)學(xué)習(xí),使得農(nóng)險(xiǎn)員工對(duì)條款、核損核賠實(shí)施細(xì)則做到熟知熟會(huì),更好的應(yīng)用于日常的工作。
    今年農(nóng)委組織的各種培訓(xùn)對(duì)各家保險(xiǎn)公司來(lái)說(shuō)也是一項(xiàng)非常好的舉措,通過(guò)各方面專家的講解,使我們保險(xiǎn)公司從事農(nóng)險(xiǎn)工作的人員,對(duì)農(nóng)業(yè)方面又有了更深層次的認(rèn)識(shí),補(bǔ)充了專業(yè)知識(shí),提高了實(shí)踐技能,為更好的服務(wù)于通州農(nóng)險(xiǎn)起到了至關(guān)重要的作用。
    (六)、服務(wù)品質(zhì)不斷的提升完善。
    優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是公司農(nóng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)長(zhǎng)期發(fā)展的基石,通過(guò)幾年的工作我們也更加懂得了怎樣為客戶更好的服務(wù)。做到人無(wú)我有、人有我優(yōu)的服務(wù)才能真正的贏得客戶。今年分公司開(kāi)展的“惠民驅(qū)鳥(niǎo)”行動(dòng)使得通州支公司建立了“獨(dú)樹(shù)一幟”的服務(wù)品牌,得到了很多果樹(shù)種植戶的擁護(hù)和好評(píng),并紛紛表示給他們解決了難題,明年還要在中華投保。好的服務(wù)是一張無(wú)形的廣告,影響深遠(yuǎn)。
    (一)、保持種養(yǎng)兩業(yè)的均衡發(fā)展。
    種植業(yè)大力發(fā)展果樹(shù)、溫室大棚保險(xiǎn),養(yǎng)殖業(yè)大力發(fā)展種豬生豬保險(xiǎn),爭(zhēng)取早日完成全年任務(wù)指標(biāo)。
    (二)、積極配合區(qū)農(nóng)委、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)委,繼續(xù)擴(kuò)大農(nóng)險(xiǎn)覆蓋面。
    各級(jí)農(nóng)委對(duì)農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)非常重視,作為保險(xiǎn)公司要責(zé)無(wú)旁貸,積極主動(dòng)配合各級(jí)農(nóng)委,深入基層,加大宣傳,擴(kuò)大承保范圍,為完成通州區(qū)的保費(fèi)任務(wù),做出貢獻(xiàn)。
    (三)、提升員工業(yè)務(wù)技能保障農(nóng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的發(fā)展。
    公司還將通過(guò)日常的學(xué)習(xí)培訓(xùn)來(lái)提高員工的素質(zhì)。條款、政策要熟記于心,對(duì)農(nóng)戶的疑問(wèn)要有問(wèn)必答,對(duì)條款、政策的咨詢要對(duì)答如流。農(nóng)險(xiǎn)員工業(yè)務(wù)能力的提高將成為農(nóng)險(xiǎn)快速發(fā)展的助推器。
    (四)、抓緊農(nóng)村保險(xiǎn)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)體系建設(shè)的推動(dòng)工作。
    農(nóng)村保險(xiǎn)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)體系將成為未來(lái)農(nóng)險(xiǎn)發(fā)展的趨勢(shì),適應(yīng)市場(chǎng)需求建立我公司農(nóng)險(xiǎn)承保、理賠服務(wù)的基礎(chǔ)平臺(tái),延伸承保、理賠的服務(wù)觸角,更好的為農(nóng)戶服務(wù)、更多的為業(yè)務(wù)發(fā)展服務(wù)都將有著重要的意義。
    20xx年中華保險(xiǎn)通州支公司將在通州區(qū)農(nóng)委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,積極拓展通州農(nóng)險(xiǎn)市場(chǎng),以高度的責(zé)任感,使命感,以飽滿的熱情服務(wù)于通州百姓,為通州區(qū)農(nóng)業(yè)的穩(wěn)健發(fā)展保駕護(hù)航。
    農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)述職報(bào)告篇十
    首先感謝大家來(lái)參與我們這一次會(huì)議。之前幾位經(jīng)理的報(bào)告都說(shuō)的非常好,我感受到了他們作為管理人員的艱辛和工作的認(rèn)真程度,現(xiàn)在到我開(kāi)始報(bào)告了。我的報(bào)告就是我們部門(mén)的工作,即公司業(yè)務(wù)部進(jìn)來(lái)的工作情況。
    幾年來(lái),教育訓(xùn)練始終處與業(yè)務(wù)發(fā)展得前沿,支持這業(yè)務(wù)發(fā)展和隊(duì)伍管理,組訓(xùn)隊(duì)伍得培訓(xùn)。至今不能忘記得是20xx年8月,我省第1期以自己得力量教學(xué),為期14天有116人參加得組訓(xùn)班。
    兩年來(lái)無(wú)論工作多么繁忙,沒(méi)有放松政治和業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)。一方面積極參加省公司組織得各種政治學(xué)習(xí)活動(dòng),同時(shí)主動(dòng)學(xué)習(xí)紀(jì)檢部門(mén)下發(fā)得有關(guān)廉政建設(shè)得學(xué)習(xí)材料,培養(yǎng)自己得政治敏感力和廉政意識(shí)。對(duì)專業(yè)理論學(xué)習(xí),更是常抓不懈,由與保險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)得日趨激烈和復(fù)雜化,深感責(zé)任重大,除了積極參加各種培訓(xùn)外,利用了大量得業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)專業(yè)理論、法律法規(guī)、營(yíng)銷邊緣理論及金融專業(yè)知識(shí),兩年來(lái)用業(yè)余時(shí)間撰寫(xiě)具有業(yè)務(wù)指導(dǎo)性得文章六篇,分別再總省公司不同刊物上使用,起到了一定得導(dǎo)向作用。
    我想作為業(yè)務(wù)部門(mén)得主要負(fù)責(zé)人,抓業(yè)務(wù)發(fā)展是我得中心工作,任何時(shí)候都不能有絲毫得放松,兩年來(lái)圍繞這個(gè)中心抓好幾項(xiàng)具體工作:
    1、搞好總結(jié)。業(yè)務(wù)計(jì)劃、業(yè)務(wù)推動(dòng)、搞好總結(jié),政策兌現(xiàn)是生產(chǎn)力增加得關(guān)鍵。兩年來(lái)堅(jiān)持不失信與人得誠(chéng)信原則,每一項(xiàng)活動(dòng)結(jié)束后,即時(shí)總結(jié)并如期安排落實(shí)相關(guān)政策,特別是競(jìng)賽活動(dòng)中得承諾,沒(méi)有讓一位業(yè)務(wù)員失望。當(dāng)去基層公司看望業(yè)務(wù)員時(shí),他門(mén)講到"我門(mén)不是為了別得,我門(mén)連續(xù)開(kāi)單零幾日就是看看省公司得人講話算不算話。"再一次巡回報(bào)告會(huì)上曾經(jīng)承諾凡是再本月能夠連續(xù)開(kāi)單零天者,我都要親自去看望他。由此使我備感誠(chéng)信得重要性和因此產(chǎn)生得強(qiáng)大能量,基與這一點(diǎn),兩年來(lái)再這一方面堅(jiān)持作到了講到作到,決不失信得人,也正因?yàn)槿绱耍偎娜f(wàn)名業(yè)務(wù)員當(dāng)中建立了很不錯(cuò)得信譽(yù),形成比較強(qiáng)勁得凝聚力和向心力。
    2、科學(xué)計(jì)劃。兩年來(lái)業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃都是再大量調(diào)查研究基礎(chǔ)上,根據(jù)總公司和省公司黨委得指導(dǎo)思想,結(jié)合機(jī)關(guān)相關(guān)部門(mén)意見(jiàn)制定而成。
    3、作好推動(dòng)。業(yè)務(wù)計(jì)劃能否落實(shí),關(guān)鍵再推動(dòng)。兩年來(lái)先后組織實(shí)施了八個(gè)重大得業(yè)務(wù)推動(dòng)活動(dòng),都達(dá)到了很不錯(cuò)得業(yè)務(wù)推動(dòng)效果。20xx年5至5月,由與分紅險(xiǎn)剛剛上市,加之市場(chǎng)又受高息集資得影響余波未盡,分紅險(xiǎn)上市三個(gè)月情況不太好,為了盡快扭轉(zhuǎn)局面,帶領(lǐng)工作組經(jīng)過(guò)精心策劃和準(zhǔn)備,以具有本省特點(diǎn)得產(chǎn)品講明會(huì)為突破口,掀起了分紅險(xiǎn)銷售得高潮。
    隊(duì)伍管理工作是個(gè)人業(yè)務(wù)工作得又一項(xiàng)中心工作之一。張總曾經(jīng)指出:抓隊(duì)伍就是抓業(yè)務(wù)。兩年來(lái)再隊(duì)伍管理問(wèn)題上煞費(fèi)了心思。20xx年得隊(duì)伍是再前幾年業(yè)務(wù)規(guī)模急速擴(kuò)張時(shí)建立起來(lái)得,由與人民銀行七次降息,保險(xiǎn)條款由儲(chǔ)蓄型向保障型急速轉(zhuǎn)軌,業(yè)務(wù)員和客戶心理準(zhǔn)備不足,業(yè)務(wù)員得業(yè)績(jī)急速下滑,收入大幅下降,隊(duì)伍出現(xiàn)了非常不穩(wěn)定得狀況。當(dāng)時(shí)感到有千斤壓力,面對(duì)現(xiàn)狀作了以下幾個(gè)方面得工作:
    1、親情管理。兩年來(lái),利用各種機(jī)會(huì)和條件同全系統(tǒng)一半以上得業(yè)務(wù)員直接見(jiàn)面和交流。任何時(shí)候都以一個(gè)兄弟般得身份和親情對(duì)待業(yè)務(wù)員,最廣泛地向他門(mén)傳承公司得文化、觀念和發(fā)展前景,結(jié)下了深厚得友誼,樹(shù)立了很不錯(cuò)得公司形象。這一切也再隊(duì)伍管理中也起到了零分重要得作用。
    2、全面明白情況。到任得第三天便帶領(lǐng)工作組下基層,深入一線和業(yè)務(wù)安員面對(duì)面交談。數(shù)零天得調(diào)查研究基本摸清了影響隊(duì)伍穩(wěn)定得六大因素即政策棚架、行政干預(yù)、條款單一、宣傳不力、獎(jiǎng)罰不分、制度不嚴(yán)等。
    3、對(duì)癥下藥。根據(jù)上述問(wèn)題,經(jīng)總經(jīng)理室同意,迅速召開(kāi)代理人管理工作會(huì)議,通報(bào)情況、研究對(duì)策。各級(jí)公司根據(jù)各自存再得不同問(wèn)題,有針對(duì)性地進(jìn)行解決,并指出了嚴(yán)格按照"基本法"辦事,使?fàn)I銷團(tuán)隊(duì)得管理走上制度化。20xx年6月,根據(jù)市地得工作情況和全系統(tǒng)一年多得思想和制度得準(zhǔn)備和成熟情況,省公司下發(fā)文件,果斷廢止了各市地自行得"基本法",到20xx年底全拾基本法"達(dá)到了相對(duì)得統(tǒng)一,為實(shí)施新得"基本法"打下了堅(jiān)實(shí)得基矗同時(shí)就業(yè)務(wù)員得相關(guān)待遇和獎(jiǎng)勵(lì)問(wèn)題,省公司連發(fā)了相關(guān)文件,我部又組成工作組兩次進(jìn)行巡回交叉檢查,督促落實(shí),有些問(wèn)題會(huì)同省公司財(cái)務(wù)部門(mén)也有效地得到了落實(shí),再業(yè)務(wù)員當(dāng)中引起了強(qiáng)烈反響。這期間還借助推行"兩個(gè)規(guī)范",增加了活動(dòng)量,加之后來(lái)新險(xiǎn)種得上市,業(yè)績(jī)攀升,收入增加,隊(duì)伍穩(wěn)定,工作得到了有效解決。
    4、規(guī)范行為、賞罰分明:隊(duì)伍穩(wěn)定不能一味遷就姑息,一方面正確引導(dǎo),下發(fā)了業(yè)務(wù)員行為操守和違規(guī)違紀(jì)處罰辦法;一方面又對(duì)與不良行為堅(jiān)決進(jìn)行處理。特別再20xx年下半年競(jìng)爭(zhēng)最為激烈得時(shí)候,對(duì)一些人搖擺不定、離心離德,即時(shí)提出了"講清利害、誠(chéng)心挽留、熱情歡送、不再接收"得應(yīng)對(duì)策略,起到一定得穩(wěn)定作用。后來(lái)一些人到同業(yè)公司一段時(shí)間后又想回來(lái),根據(jù)形勢(shì)變化又提出"能夠接收",對(duì)極個(gè)別人堅(jiān)持拒收。這樣有張有馳、區(qū)別對(duì)待得策略,再最激烈得人才競(jìng)爭(zhēng)時(shí)段起到了重要作用。
    相信在之后的工作中,我們還是會(huì)繼續(xù)努力的,不過(guò)公司業(yè)務(wù)的擴(kuò)大需要長(zhǎng)時(shí)間不斷的努力,因?yàn)槲覈?guó)保險(xiǎn)公司的工作競(jìng)爭(zhēng)十分的額激烈,需要我們不斷的進(jìn)步。這樣才能在同行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)中占得先機(jī),不過(guò)這是十分困難的,需要我們?nèi)w工作人員的集體努力!
    前景是美好的,但是路程是困難的,我們需要不斷的努力,才能夠?qū)崿F(xiàn)最后的勝利!
    謝謝!
    農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)述職報(bào)告篇十一
    我的工作是協(xié)助主任抓商險(xiǎn),主要負(fù)責(zé)投保錄入、單證管理。20xx年以來(lái),在公司上級(jí)部門(mén)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在保險(xiǎn)社主任的帶領(lǐng)下,我較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。下面就工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們做如下匯報(bào),不妥之處敬請(qǐng)批評(píng)指正。
    為了完成保費(fèi)任務(wù),在工作中我和同事們經(jīng)常加班加點(diǎn),尤其學(xué)生平安保險(xiǎn)錄入期間,由于入保的學(xué)生多,時(shí)間緊,我們起早貪黑,廢寢忘食,幾乎每天都要加班到十點(diǎn)以后。我和同事們?nèi)蝿谌卧?,毫無(wú)怨言,我們的共同心愿就是希望我們的公司越來(lái)越好。由于我和大家認(rèn)真主動(dòng)的工作,20xx年,我們順利完成了公司商險(xiǎn)的各項(xiàng)保費(fèi)任務(wù)共120萬(wàn)元,其中:機(jī)動(dòng)車商業(yè)險(xiǎn)406486.31元、交強(qiáng)險(xiǎn)302325.54元、龍吉79570元、龍健86400元等。20xx年上半年,我們也已完成全年保費(fèi)的65%,力爭(zhēng)年底全面完成公司商險(xiǎn)的各項(xiàng)保費(fèi)任務(wù)。
    為了適應(yīng)當(dāng)前工作的需要,我時(shí)刻把學(xué)習(xí)放在第一位,勤于學(xué)習(xí),善于創(chuàng)造,不斷加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練,不斷提高業(yè)務(wù)操作技能和為客戶服務(wù)的基本功,掌握了應(yīng)有的專業(yè)業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技巧。同時(shí)認(rèn)真鉆研保險(xiǎn)業(yè)務(wù)知識(shí),精益求精,全方面加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平,特別是增強(qiáng)保險(xiǎn)方面的知識(shí),努力做一個(gè)真正的保險(xiǎn)人。于此同時(shí),也積極貫徹總公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示,與時(shí)俱進(jìn),勤奮工作,務(wù)實(shí)求效。
    通過(guò)學(xué)習(xí),我在日常管理中能夠認(rèn)真嚴(yán)格的按照上級(jí)公司的《財(cái)務(wù)管理規(guī)定》、《單證管理規(guī)定》和承保相關(guān)規(guī)定,積極有效的開(kāi)展工作,在業(yè)務(wù)臺(tái)帳專項(xiàng)檢查、單證管理驗(yàn)收、單證裝訂、應(yīng)收保費(fèi)管理等多項(xiàng)檢查中得到了較好的成績(jī)。
    除了投保錄入工作,我還負(fù)責(zé)單證管理。在單證管理上嚴(yán)格按照總公司單證管理辦法執(zhí)行,保證單證安全,防范風(fēng)險(xiǎn),規(guī)范使用,仔細(xì)認(rèn)真做好各個(gè)細(xì)節(jié)環(huán)節(jié)的整理工作。在工作中嚴(yán)格按照規(guī)章制度操作,堅(jiān)決杜絕違章、違規(guī)現(xiàn)象的發(fā)生。
    作為一個(gè)出單員,每天擺在面前的總是那平平凡凡的保險(xiǎn)單,看起來(lái)工作是枯燥無(wú)味,但我深知,每一筆錄入,每一次出單,都和保險(xiǎn)社全年任務(wù)的完成、公司的形象緊緊地聯(lián)系在一起的。每出一份保單,要填50多個(gè)空,稍不注意就容易填錯(cuò)。比如有時(shí)候容易把車架號(hào)和發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào)看錯(cuò),有時(shí)候容易把起保日期搞錯(cuò),有時(shí)候容易把客戶的身份證號(hào)碼填錯(cuò)……因?yàn)槊刻靵?lái)的客戶情況各不相同,所以每天的工作量也是不同的。
    有時(shí)一天來(lái)的客戶只有是幾個(gè)人而已,相對(duì)錄單就沒(méi)有那么繁忙和混亂。但如果遇到一天的客戶流量很大,就會(huì)讓自己手忙腳亂,為了保證每一筆錄入的準(zhǔn)確性,我每時(shí)每刻都在提醒自己要認(rèn)真負(fù)責(zé),工作的認(rèn)真使我每次都能順利的完成保單錄入,沒(méi)有失誤,這個(gè)讓我感到很欣慰。同時(shí)我在一定程度上加大對(duì)原有客戶的重視程度,掌握續(xù)保業(yè)務(wù)的分布情況,提前做好續(xù)保準(zhǔn)備工作,爭(zhēng)取早聯(lián)系、早溝通、早簽單,盡量避免因疏忽和時(shí)間延誤而造成業(yè)務(wù)損失。以誠(chéng)實(shí)守信、主動(dòng)熱情、服務(wù)周到面對(duì)每一位客戶。
    一年來(lái),我憑著對(duì)工作的熱愛(ài),竭盡全力來(lái)履行自己的工作和崗位職責(zé),努力按上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求做好各方面工作,取得了一定的成績(jī),但還有很多不足。首先我還應(yīng)繼續(xù)加強(qiáng)內(nèi)控制度的學(xué)習(xí),遠(yuǎn)離合規(guī)風(fēng)險(xiǎn);其次在工作上要向先進(jìn)的保險(xiǎn)社學(xué)習(xí),加強(qiáng)內(nèi)業(yè)整理。
    在下半年的工作中,我將和同事們共同努力完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),做好日常工作。我會(huì)在工作中努力查找差距,勇敢地克服缺點(diǎn)和不足,進(jìn)一步提高自身綜合素質(zhì),把該做的工作做實(shí)、做好。
    最后祝愿我們公司在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下、全體員工的共同努力下,再上臺(tái)階,再創(chuàng)輝煌。
    謝謝大家!
    農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)述職報(bào)告篇十二
    尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
    大家好!現(xiàn)在我代表總裁辦公室對(duì)工作進(jìn)行述職。,總裁辦在企業(yè)負(fù)責(zé)人和管委會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,本部門(mén)認(rèn)真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)企業(yè)工作制度和操作大綱,在實(shí)踐中提高,在指導(dǎo)下成長(zhǎng),全面落實(shí)企業(yè)負(fù)責(zé)人的各項(xiàng)指標(biāo)要求,在全體同事的共同努力和兄弟部室的大力幫助、支持下,精誠(chéng)團(tuán)結(jié),努力奮斗,務(wù)實(shí)工作,科學(xué)制定工作計(jì)劃和工作目標(biāo),克服人員不足的實(shí)際困難,一切以企業(yè)利益為重,舍小家,為大家,積極采取有效措施,對(duì)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題能夠及時(shí)補(bǔ)正,并予以解決,最終圓滿實(shí)現(xiàn)了的工作目標(biāo)?,F(xiàn)從以下幾個(gè)方面對(duì)總裁辦工作進(jìn)行總結(jié)匯報(bào)。
    總裁辦人員變化較大,各個(gè)崗位均出現(xiàn)人員流動(dòng)的情況,部分崗位人員空缺,但總裁辦堅(jiān)持傳、幫、帶的老傳統(tǒng),在崗人員堅(jiān)持制度學(xué)習(xí),提高責(zé)任意識(shí),一人多能,注重整體配合,不斷提高綜合素質(zhì),發(fā)揚(yáng)“俯首甘為孺子牛”的敬業(yè)精神,埋頭苦干,務(wù)實(shí)高效的完成各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù),增強(qiáng)了部門(mén)的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力。
    (一)文檔管理工作,主要包括以下幾個(gè)方面。
    1、根據(jù)部門(mén)職能要求,總裁辦起草、下發(fā)各類會(huì)議紀(jì)要、通知等文件近百份,收發(fā)文件431份,收發(fā)傳真共106份,復(fù)印390份,借查閱及存檔文件363份。
    2、為進(jìn)一步完善檔案管理,結(jié)合實(shí)際工作中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,總裁辦召開(kāi)“檔案管理專題會(huì)議”,下發(fā)專題會(huì)議紀(jì)要,針對(duì)存在的問(wèn)題提出解決辦法,規(guī)范和細(xì)化了檔案管理相關(guān)程序。
    3、針對(duì)前期檔案存放及錄入不規(guī)范、不準(zhǔn)確的情況,新任檔案員重新進(jìn)行逐一梳理,糾正文件近百份。
    4、完成企業(yè)全部影像資料檔案的整理歸檔工作,對(duì)所有影像資料進(jìn)行分類、編號(hào)、建立臺(tái)賬,共計(jì)4000余份。
    5、根據(jù)企業(yè)各部門(mén)提供的大事記素材,進(jìn)行認(rèn)真分析篩選,完成企業(yè)四個(gè)季度和全年大事記撰寫(xiě)工作。
    6、根據(jù)企業(yè)重建網(wǎng)站的計(jì)劃,組織網(wǎng)站建設(shè)的相關(guān)文字資料、照片等素材,仔細(xì)推敲,與中企動(dòng)力公司不斷溝通,進(jìn)行網(wǎng)站內(nèi)容和形式的修改,最終通過(guò)企業(yè)負(fù)責(zé)人的審核,具備上傳開(kāi)通的條件。
    (二)制度建設(shè)、理論學(xué)習(xí)工作,主要包括以下幾個(gè)方面:
    1、共完成《大事記及創(chuàng)新成果定期通報(bào)制度》、《辦公環(huán)境衛(wèi)生檢查與評(píng)比制度》、《碰頭會(huì)制度》、《企業(yè)工作年會(huì)實(shí)施指導(dǎo)意見(jiàn)》、《企業(yè)招待管理細(xì)則》等制度的草擬、會(huì)簽、下發(fā)和落實(shí)工作,并組織部門(mén)內(nèi)進(jìn)行學(xué)習(xí),認(rèn)真執(zhí)行。
    2.10月25日至11月25日,根據(jù)企業(yè)下發(fā)的《關(guān)于認(rèn)真學(xué)。
    農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)述職報(bào)告篇十三
    大家好!我的工作是協(xié)助主任抓商險(xiǎn),主要負(fù)責(zé)投保錄入、單證管理。20xx年以來(lái),在公司上級(jí)部門(mén)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在保險(xiǎn)社主任的帶領(lǐng)下,我較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。下面就工作狀況向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們做如下匯報(bào),不妥之處敬請(qǐng)批評(píng)指正。
    為了完成保費(fèi)任務(wù),在工作中我和同事們經(jīng)常加班加點(diǎn),尤其學(xué)生平安保險(xiǎn)錄入期間,由于入保的學(xué)生多,時(shí)間緊,我們起早貪黑,廢寢忘食,幾乎每一天都要加班到十點(diǎn)以后。我和同事們?nèi)蝿谌卧梗翢o(wú)怨言,我們的共同心愿就是期望我們的公司越來(lái)越好。由于我和大家認(rèn)真主動(dòng)的工作,20xx年,我們順利完成了公司商險(xiǎn)的各項(xiàng)保費(fèi)任務(wù)共120萬(wàn)元,其中:機(jī)動(dòng)車商業(yè)險(xiǎn)406486。31元、交強(qiáng)險(xiǎn)302325。54元、龍吉79570元、龍健86400元等。20xx年上半年,我們也已完成全年保費(fèi)的65%,力爭(zhēng)年底全面完成公司商險(xiǎn)的各項(xiàng)保費(fèi)任務(wù)。
    為了適應(yīng)當(dāng)前工作的需要,我時(shí)刻把學(xué)習(xí)放在第一位,勤于學(xué)習(xí),善于創(chuàng)造,不斷加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練,不斷提高業(yè)務(wù)操作技能和為客戶服務(wù)的基本功,掌握了應(yīng)有的專業(yè)業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技巧。同時(shí)認(rèn)真鉆研保險(xiǎn)業(yè)務(wù)知識(shí),精益求精,全方面加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平,個(gè)性是增強(qiáng)保險(xiǎn)方面的知識(shí),努力做一個(gè)真正的保險(xiǎn)人。于此同時(shí),也用心貫徹總公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示,與時(shí)俱進(jìn),勤奮工作,務(wù)實(shí)求效。
    透過(guò)學(xué)習(xí),我在日常管理中能夠認(rèn)真嚴(yán)格的按照上級(jí)公司的《財(cái)務(wù)管理規(guī)定》、《單證管理規(guī)定》和承保相關(guān)規(guī)定,用心有效的開(kāi)展工作,在業(yè)務(wù)臺(tái)帳專項(xiàng)檢查、單證管理驗(yàn)收、單證裝訂、應(yīng)收保費(fèi)管理等多項(xiàng)檢查中得到了較好的成績(jī)。
    除了投保錄入工作,我還負(fù)責(zé)單證管理。在單證管理上嚴(yán)格按照總公司單證管理辦法執(zhí)行,保證單證安全,防范風(fēng)險(xiǎn),規(guī)范使用,仔細(xì)認(rèn)真做好各個(gè)細(xì)節(jié)環(huán)節(jié)的整理工作。在工作中嚴(yán)格按照規(guī)章制度操作,堅(jiān)決杜絕違章、違規(guī)現(xiàn)象的發(fā)生。
    作為一個(gè)出單員,每一天擺在面前的總是那平平凡凡的保險(xiǎn)單,看起來(lái)工作是枯燥無(wú)味,但我深知,每一筆錄入,每一次出單,都和保險(xiǎn)社全年任務(wù)的完成、公司的形象緊緊地聯(lián)系在一齊的。每出一份保單,要填50多個(gè)空,稍不注意就容易填錯(cuò)。比如有時(shí)候容易把車架號(hào)和發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào)看錯(cuò),有時(shí)候容易把起保日期搞錯(cuò),有時(shí)候容易把客戶的身份證號(hào)碼填錯(cuò)……因?yàn)槊恳惶靵?lái)的客戶狀況各不相同,所以每一天的工作量也是不同的。有時(shí)一天來(lái)的客戶只有是幾個(gè)人而已,相對(duì)錄單就沒(méi)有那么繁忙和混亂。但如果遇到一天的客戶流量很大,就會(huì)讓自己手忙腳亂,為了保證每一筆錄入的準(zhǔn)確性,我每時(shí)每刻都在提醒自己要認(rèn)真負(fù)責(zé),工作的認(rèn)真使我每次都能順利的完成保單錄入,沒(méi)有失誤,這個(gè)讓我感到很欣慰。同時(shí)我在必須程度上加大對(duì)原有客戶的重視程度,掌握續(xù)保業(yè)務(wù)的分布狀況,提前做好續(xù)保準(zhǔn)備工作,爭(zhēng)取早聯(lián)系、早溝通、早簽單,盡量避免因疏忽和時(shí)間延誤而造成業(yè)務(wù)損失。以誠(chéng)實(shí)守信、主動(dòng)熱情、服務(wù)周到應(yīng)對(duì)每一位客戶。
    一年來(lái),我憑著對(duì)工作的熱愛(ài),竭盡全力來(lái)履行自己的工作和崗位職責(zé),努力按上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求做好各方面工作,取得了必須的成績(jī),但還有很多不足。首先我還應(yīng)繼續(xù)加強(qiáng)內(nèi)控制度的學(xué)習(xí),遠(yuǎn)離合規(guī)風(fēng)險(xiǎn);其次在工作上要向先進(jìn)的保險(xiǎn)社學(xué)習(xí),加強(qiáng)內(nèi)業(yè)整理。
    在下半年的工作中,我將和同事們共同努力完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),做好日常工作。我會(huì)在工作中努力查找差距,勇敢地克服缺點(diǎn)和不足,進(jìn)一步提高自身綜合素質(zhì),把該做的工作做實(shí)、做好。
    最后祝愿我們公司在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下、全體員工的共同努力下,再上臺(tái)階,再創(chuàng)輝煌。謝謝大家!
    農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)述職報(bào)告篇十四
    回顧20xx年一季度的工作,客服部在公司總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹落實(shí)公司總經(jīng)理室提出的各項(xiàng)要求,緊緊圍繞公司下達(dá)的各項(xiàng)工作指標(biāo),明確思路,把握重點(diǎn),我們積極調(diào)整思路,跟上公司發(fā)展的節(jié)奏,積極有效地配合業(yè)務(wù)部門(mén)開(kāi)展工作,現(xiàn)將有關(guān)情況報(bào)告如下:
    1、繼續(xù)加強(qiáng)基礎(chǔ)性工作。
    不斷完善細(xì)化各項(xiàng)規(guī)章制度,確保各項(xiàng)工作開(kāi)展執(zhí)行到位,實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理。強(qiáng)化執(zhí)行力,提高對(duì)依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)以及客服管理工作的重要性,做好客服人員的培訓(xùn)工作,提高自身素質(zhì)及業(yè)務(wù)技能。
    2、繼續(xù)做好客戶服務(wù)工作。
    我部的工作人員始終牢記“顧客至上,服務(wù)第一”的理念,做好每項(xiàng)服務(wù)工作,在保障客戶利益的同時(shí),又維護(hù)了公司的形象。
    3、扎實(shí)抓好各項(xiàng)重點(diǎn)工作。
    扎實(shí)抓好各項(xiàng)回訪工作,切實(shí)提高回訪質(zhì)量和成功率,及時(shí)深入的做好專項(xiàng)業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)以及數(shù)據(jù)分析,提高新單電話準(zhǔn)確率,做好客戶資料重新收集工作,完善各項(xiàng)回訪資料的收集歸檔。進(jìn)一步加強(qiáng)與業(yè)務(wù)部門(mén)的協(xié)調(diào)溝通,提高問(wèn)題件處理力度,確保公司業(yè)務(wù)能持續(xù)健康發(fā)展。密切配合業(yè)務(wù)部門(mén)的工作。建立長(zhǎng)期有效溝通機(jī)制。
    通過(guò)吳總在會(huì)議上對(duì)我們的講話使我明白,規(guī)范的管理是公司持續(xù)發(fā)展的需要,提升服務(wù)品質(zhì)是公司競(jìng)爭(zhēng)的需要,在以后的工作中,客服部會(huì)上下齊心,共同努力,為中支開(kāi)創(chuàng)美好未來(lái)添磚加瓦。
    農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)述職報(bào)告篇十五
    尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
    您好!
    在20xx年度的工作中,我在xx保險(xiǎn)公司續(xù)期收費(fèi)辦的正確指導(dǎo)下,在我全與各位同事的共同努力之下,在公司內(nèi)各部門(mén)人員的幫助與配合之下,我在今年的業(yè)務(wù)工作中取得了一定的成績(jī),較好的完成了公司所安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。為進(jìn)一步增強(qiáng)自身的工作能力,提升我自身的實(shí)際工作績(jī)效,為我xx保險(xiǎn)公司的效益提升作出努力。我特根據(jù)公司要求,結(jié)合20xx年部門(mén)工作實(shí)際,對(duì)我在20xx年度的工作內(nèi)容進(jìn)行如下總結(jié),并制定出20xx年度的工作計(jì)劃,現(xiàn)將總結(jié)計(jì)劃報(bào)告如下:
    在20xx年度,我2次提高當(dāng)月綜合達(dá)成90%以上,3次保單客戶經(jīng)營(yíng)85%以上。突出達(dá)到了保險(xiǎn)工作成效,體現(xiàn)了我部門(mén)的誠(chéng)信服務(wù),實(shí)際提升了我公司的保險(xiǎn)續(xù)期收費(fèi)績(jī)效。較好地達(dá)成了公司制定的考核指標(biāo)。
    (一)緊抓工作實(shí)效,落實(shí)考核指標(biāo)。在今年年初,我緊密結(jié)合部門(mén)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要求,切合自身的工作實(shí)際,緊抓工作實(shí)效。將部門(mén)所部署安排的各項(xiàng)績(jī)效工作進(jìn)行了計(jì)劃制定。我將領(lǐng)導(dǎo)安排的20xx年度的各項(xiàng)工作任務(wù)分解成為周階段任務(wù),達(dá)到周周落實(shí),周周達(dá)成的績(jī)效基礎(chǔ),有效的保證了自身對(duì)工作任務(wù)落實(shí)情況,以便在工作過(guò)程中做到及時(shí)的跟進(jìn)與改善。
    (二)強(qiáng)化全保工作,高效續(xù)保水平。今年以來(lái),我在緊抓工作績(jī)效,認(rèn)真梳理全保工作的同時(shí),對(duì)于有退保意向的客戶及時(shí)予以阻止,緊抓顧客自身利益實(shí)際,從客戶的效益角度出發(fā),對(duì)客戶實(shí)施詳細(xì)的講解,使客戶了解參保的利益和參保保障,提升客戶的續(xù)保意識(shí)。并且,我還積極利用業(yè)余時(shí)間,主動(dòng)學(xué)習(xí)了不同險(xiǎn)種的承保范圍、承保條件的續(xù)保管工作,逐步落實(shí)續(xù)保措施,使得我自身的保險(xiǎn)工作得以穩(wěn)固開(kāi)展。
    (三)增強(qiáng)部門(mén)管理,突出工作重點(diǎn)。在今年以來(lái),我實(shí)際鞏固了自身的部門(mén)管理制度,并學(xué)習(xí)了我部門(mén)的相關(guān)制度規(guī)范。嚴(yán)格要求自己按照公司規(guī)定,開(kāi)展各校續(xù)保工作,提升自身的續(xù)???jī)效。此外,我還緊抓公司所下達(dá)的管理規(guī)章制度和績(jī)效考核辦法,嚴(yán)格遵守部門(mén)制度,加強(qiáng)自身的續(xù)保理論基礎(chǔ),提升自身的業(yè)務(wù)能力,積極展開(kāi)有效的工作。
    雖在今年的整體工作中,我較好地完成了公司所安排的工作任務(wù),達(dá)到了公司的考核績(jī)效。但是在具體的續(xù)保工作中,我還存在有一些問(wèn)題,阻礙了我部門(mén)續(xù)保工作的效益實(shí)現(xiàn)。例如,雖然我自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)良好,但是在工作中我持有形式部分化思想,沒(méi)有切實(shí)部門(mén)工作實(shí)際開(kāi)展續(xù)保業(yè)務(wù)。此外,由于長(zhǎng)時(shí)間的從事續(xù)保工作,自身對(duì)于業(yè)務(wù)工作的實(shí)際實(shí)施有所放松,沒(méi)有做到在勸阻續(xù)保工作中,沒(méi)有切實(shí)聯(lián)系客戶實(shí)際,造成了少部分業(yè)務(wù)的流失。
    在20xx年度的工作中,我將緊密結(jié)合20xx年度工作實(shí)際,具體整改上一年度的工作不足,改善工作績(jī)效,以更好地完成我部門(mén)來(lái)的工作中,積極鼓勵(lì)自身的續(xù)保工作興趣,進(jìn)一步展開(kāi)續(xù)保崔進(jìn)工作,全面改善自身工作的主動(dòng)性,提升自身的工作效率,提升自身的服務(wù)工作質(zhì)量。并且,我還將緊密配合中支做好保全工作,實(shí)踐關(guān)注客戶的退保服務(wù),在誠(chéng)信服務(wù)的基礎(chǔ)上,盡力做到退保勸阻,以維護(hù)公司利益,維持客戶保障,真正做到雙贏!
    此致
    敬禮!
    xxx。
    xxxx年xx月xx日。
    農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)述職報(bào)告篇十六
    尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
    您好!
    轉(zhuǎn)眼入司已經(jīng)x了,首先感謝公司給我這個(gè)成長(zhǎng)工作的機(jī)會(huì),同時(shí)感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和工作伙伴對(duì)我在工作中的幫助、支持與指導(dǎo)。在這段工作期間,經(jīng)過(guò)不斷的學(xué)習(xí),我提高了保險(xiǎn)業(yè)務(wù)技能及知識(shí)水平,但也存在著一些不足,現(xiàn)就x來(lái)的工作總結(jié)如下:
    在思想上,我嚴(yán)于律己,遵守公司規(guī)章制度,堅(jiān)持做到不遲到,不早退,準(zhǔn)時(shí)上下班。積極認(rèn)真參加公司組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí),并且細(xì)心領(lǐng)會(huì),化為自己的思想武器。
    現(xiàn)階段,我主要在虹升江淮車行出單,是一個(gè)直接面對(duì)客戶,需要耐心和細(xì)心的工作崗位,所以我時(shí)刻注意自己的言談舉止,對(duì)待客戶熱情大方,不因?yàn)樽约旱倪^(guò)失而影響到整個(gè)公司的形象。在與客戶進(jìn)行溝通交流時(shí)能主動(dòng)說(shuō)明、解釋在車行進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)車險(xiǎn)的所具有的全面保障,以此達(dá)到穩(wěn)定客戶,促成客戶在車行新購(gòu)保險(xiǎn)。
    在出單方面,出單員的工作是枯燥重復(fù)的,但即便每天重復(fù)著同樣的工作流程,我們都必須認(rèn)真仔細(xì)的錄入每一個(gè)保單。我深知自己工作的重要性,對(duì)此抱著嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的態(tài)度來(lái)完成,督促自己更快更好的熟悉掌握各保險(xiǎn)條款和系統(tǒng),同時(shí)嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)工作制度,謙虛謹(jǐn)慎,虛心學(xué)習(xí),不斷提升自己的業(yè)務(wù)水平和工作能力。
    在這段時(shí)間的工作中,自己還存在著許多的不足之處,比如學(xué)習(xí)的廣度和深度不夠,工作質(zhì)量還有待進(jìn)一步提高,關(guān)于車險(xiǎn)理賠方面還不能更詳細(xì)的向客戶介紹等等。
    學(xué)無(wú)止鏡,時(shí)代的發(fā)展瞬息萬(wàn)變,各種學(xué)科知識(shí)日新月異。在今后的工作中,我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種保險(xiǎn)知識(shí),并用于指導(dǎo)實(shí)踐工作;更努力地熟悉承保政策和工作系統(tǒng),加強(qiáng)專業(yè)技能;更加積極努力提高自己,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),使自己更好地做好本職工作,服務(wù)公司。同時(shí),在工作中如有不對(duì)的地方,還需領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指導(dǎo)。
    此致
    敬禮!
    述職人:xx。
    20xx年x月x日。
    農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)述職報(bào)告篇十七
    光陰似箭,一轉(zhuǎn)眼20xx年已成為過(guò)去,20xx年邁步向我們走來(lái),自從加入***后,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)下,在同事們的幫助下,本著對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,完成了以下工作:
    我于20xx年3月14日加入,三個(gè)月試用期后順利轉(zhuǎn)正。
    從加入***后到20xx年7月1日,一直在***部門(mén),后***部門(mén)與***部門(mén)合并為深圳分公司后,***部門(mén)人員也隨合并統(tǒng)一歸***部門(mén)經(jīng)理***領(lǐng)導(dǎo)。
    自加入公司我一直從事白水營(yíng)銷部綜合內(nèi)勤崗,綜合內(nèi)勤是公司的后勤保障人員,日常重點(diǎn)工作是核保初審、保全受理、理賠受理以及營(yíng)銷部日常財(cái)務(wù)工作,除此外還包括公司文件上傳下達(dá)、文件管理、檔案管理;95500協(xié)調(diào)回訪;外勤人員入司、離司手續(xù)辦理,柜面客戶接待以及領(lǐng)導(dǎo)交付的其他工作。
    內(nèi)勤工作是一項(xiàng)綜合協(xié)調(diào)、綜合服務(wù)的工作,具有協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系內(nèi)外的紐帶作用,內(nèi)勤位輕責(zé)重,既要完成事務(wù)管理、文書(shū)處理、綜合情況、填寫(xiě)報(bào)表、起草文件等日常程序化的工作,又要完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作,還要為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策,積極發(fā)揮參謀助手作用,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好各方面的工作。一個(gè)合格的內(nèi)勤必須具有強(qiáng)烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感和求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度,具有較高的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,熟悉業(yè)務(wù)和內(nèi)勤工作,具有較寬的知識(shí)面和合理的知識(shí)結(jié)構(gòu)以及嚴(yán)謹(jǐn)干練的工作作風(fēng)、任勞任怨的獻(xiàn)身精神。
    三個(gè)月來(lái),我更是體會(huì)到,工作時(shí),用心、專心、細(xì)心、耐心四者同時(shí)具備是多么重要。在工作過(guò)程中,我深深感到加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)、提高自身能力的緊迫性,一是向書(shū)本學(xué)習(xí),堅(jiān)持每天擠出一定的時(shí)間不斷充實(shí)自己,廣泛汲取各種“營(yíng)養(yǎng)”,二是向周圍的同事學(xué)習(xí),工作中我始終保持謙虛謹(jǐn)慎、虛心求教的態(tài)度,學(xué)習(xí)他們?nèi)蝿谌卧?、求真?wù)實(shí)的工作作風(fēng)和處理問(wèn)題的方法;三是向?qū)嵺`學(xué)習(xí),把所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用于實(shí)際工作中。
    一.工作方法有待進(jìn)一步改善,時(shí)常忙而亂,無(wú)章法導(dǎo)致效率不高。由于自身所兼崗位較多,產(chǎn)生了多起由于工作安排不當(dāng)所產(chǎn)生的失誤,所幸在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)照和同事們的幫助下,未能造成比較嚴(yán)重的后果,但在工作安排上,還是自己的一個(gè)軟肋,經(jīng)常出現(xiàn)事趕兒事的情況,為避免此情況的出現(xiàn),我決定在工作中進(jìn)行詳細(xì)的條理安排登記措施,將需要進(jìn)行的工作進(jìn)行登記并合理的安排開(kāi)來(lái),以防止出現(xiàn)工作積壓的情況出現(xiàn)。
    二.溝通較少,工作中遇到問(wèn)題,沒(méi)有及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)溝通,導(dǎo)致一些工作滯后。由于自身性格的原因,自己與同事和領(lǐng)導(dǎo)的交流不多,溝通也少之又少,導(dǎo)致彼此的理解誤差,人和人之間最重要的就是交流,交流也是化解矛盾,彼此了解的最好的方法,我決定就自身缺點(diǎn)進(jìn)行改變,多開(kāi)口,多與領(lǐng)導(dǎo)和同事交流,溝通,讓大家彼此理解,信任,從而使得工作更加的簡(jiǎn)單。
    述職人:
    20xx年xx月xx日。
    農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)述職報(bào)告篇十八
    時(shí)光如水,光陰似箭,充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)的xxxx年即將過(guò)去。一年來(lái)因?yàn)橛辛松霞?jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo),有了公司同仁的關(guān)心幫助,第一營(yíng)銷服務(wù)部各方面的工作均取得了可喜的成就,有了長(zhǎng)足的進(jìn)步??吹焦緲I(yè)務(wù)蒸蒸日上,我的內(nèi)心感到無(wú)比欣慰和驕傲,因?yàn)檫@其中飽含著我們?nèi)w員工辛勤的勞動(dòng)和汗水,是我們與時(shí)俱進(jìn),奮發(fā)有為精神風(fēng)貌的體現(xiàn),也是我們兢兢業(yè)業(yè),齊心協(xié)力,迎難而上,扎實(shí)工作的結(jié)果。
    在這里我要感謝分公司能夠給我這樣一個(gè)開(kāi)創(chuàng)事業(yè)的機(jī)會(huì),可以讓我親身參與和見(jiàn)證一個(gè)新的部門(mén)的成長(zhǎng),我想一個(gè)人只有經(jīng)過(guò)不斷努力,不斷奮斗,才能克服自身的缺點(diǎn),才能不斷超越自我,實(shí)現(xiàn)理想和人生的價(jià)值,這些經(jīng)歷對(duì)我今后的工作和生活來(lái)說(shuō)都將是寶貴的財(cái)富?,F(xiàn)就我自12月任第一營(yíng)銷服務(wù)部經(jīng)理助理以來(lái)所做的在主要工作向大家做一簡(jiǎn)要陳述,不妥之處請(qǐng)批評(píng)指證。
    我一直認(rèn)為,干好工作的前提是不但要對(duì)自己的能力有客觀的估量,而且對(duì)自己的崗位職責(zé)也要有相當(dāng)清醒的認(rèn)識(shí)。作為一名副職,我給自己的定位是:顧全大局,聽(tīng)服從安排,積極協(xié)助正職開(kāi)展日常工作,此外要充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性,為業(yè)務(wù)發(fā)展和內(nèi)控管理出謀劃策,同時(shí)不斷提高自己個(gè)人的業(yè)務(wù)能力。有了這一明確的定位,在工作中我就完全可以做到有的放矢,張弛有度,全身心的投入。目前我和張經(jīng)理的職能分工還不是很明確,下一步還需要再加以細(xì)化,這樣才能避免出現(xiàn)職能死角,有效提升工作效率。
    進(jìn)入保險(xiǎn)公司多年,一直都是在從事機(jī)關(guān)工作,缺乏管理和一線銷售的經(jīng)驗(yàn),新的工作崗位又要求我要盡快完成角色轉(zhuǎn)換,能夠在以前不太熟悉的領(lǐng)域有所建樹(shù)。在實(shí)際工作中,其實(shí)有很多問(wèn)題都不是很難解決,但恰恰是知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)上的不足使得我只能摸著石頭過(guò)河,事倍功半?,F(xiàn)代社會(huì)是一個(gè)快節(jié)奏,重能力的社會(huì),稍有不慎就會(huì)被淘汰,我必須知恥而后勇,時(shí)刻心存危機(jī)感。因此一年來(lái)我?guī)缀跛械臉I(yè)余時(shí)間都在學(xué)習(xí)和充電,營(yíng)銷、管理、策劃、政治、法律、金融,我如饑似渴的補(bǔ)充一切有用的知識(shí)。為了能夠勝任這個(gè)崗位,為了能夠做出更大的成績(jī),為了以后不再出現(xiàn)書(shū)到用時(shí)方恨少的尷尬,我需要加倍的努力。在這個(gè)過(guò)程中,我清楚的意識(shí)到,干一份工作很容易,但想要干好就絕不是那么簡(jiǎn)單了。
    沒(méi)有規(guī)矩,不成方圓,己所不欲,勿施于人。規(guī)范的制度,嚴(yán)明的紀(jì)律是我們一直都在強(qiáng)調(diào)的。作為管理人員,必然要在遵章守紀(jì)上做出表率。俗話說(shuō):喊破嗓子,不如做出樣子,如果在臺(tái)上說(shuō)的是一套,在臺(tái)下做的又是一套,就會(huì)對(duì)下屬造成非常不好的影響。因此,任職以來(lái),在日常工作中,我非常注重自身言行一致的形象,要求下屬做到的,我自己首先堅(jiān)決做到,要求部屬不能做的,我?guī)ь^不去違犯。在這一方面,我受到了比較高的評(píng)價(jià)。同時(shí)我自己也要克服長(zhǎng)期從事機(jī)關(guān)工作形成的惰性,嚴(yán)以律己,戒驕戒躁,把飽滿的工作熱情和良好的精神面貌展現(xiàn)在大家面前。
    在機(jī)關(guān)時(shí),可能習(xí)慣了一個(gè)蘿卜一個(gè)坑的分工,多少有一些人浮于事的工作態(tài)度,現(xiàn)在初次創(chuàng)業(yè),這才發(fā)現(xiàn)凡事都要親歷親為,而且工作開(kāi)展缺少頭緒,所以有時(shí)候會(huì)覺(jué)得無(wú)從下手,在屢次受挫后甚至產(chǎn)生了一些消極沮喪的情緒。經(jīng)過(guò)反思,我發(fā)現(xiàn),作為一個(gè)管理者,個(gè)人的力量畢竟有限,很多時(shí)候都使不上勁,要想達(dá)成一個(gè)大的目標(biāo),則必須充分整合、調(diào)動(dòng)所有人的力量,用集體的智慧解來(lái)決問(wèn)題,這就需要管理者懂得去協(xié)調(diào),懂得去平衡,從這個(gè)角度來(lái)說(shuō),管理絕對(duì)是一門(mén)學(xué)問(wèn)。然而由于經(jīng)驗(yàn)的缺乏,我的工作方法顯得簡(jiǎn)單而粗糙,最初并不能有效的調(diào)動(dòng)員工的積極性。隨著自己對(duì)業(yè)務(wù)工作的逐步深入,慢慢才了解到一線銷售人員的甘苦,我覺(jué)得,一定要站在員工的角度,設(shè)身處地的為他們著想,才能贏得信任和支持。本著這樣的理念,我開(kāi)始嘗試走進(jìn)員工當(dāng)中去,不斷與他們加強(qiáng)溝通交流。我們經(jīng)常坐在一起探討業(yè)務(wù),聊聊家常,不但了解到了員工的想法和需求,而且加深了彼此的感情和信賴,我也從中得到了不少新的啟發(fā)和靈感。在這種溫馨的氛圍中,部門(mén)上下變得就像一個(gè)大家庭一樣,誰(shuí)有了困難大家都會(huì)伸出援手,誰(shuí)有了成績(jī)大家都會(huì)為他喝彩,隊(duì)伍變的更加團(tuán)結(jié),更加富有力量,這樣工作也能夠較為順利的開(kāi)展下去了。
    年初,在分公司確定的一個(gè)目標(biāo),兩個(gè)堅(jiān)持,六個(gè)關(guān)鍵的總體思路指引下,我配合張經(jīng)理對(duì)全年的工作做了周密的部署,從任務(wù)的下達(dá)、營(yíng)銷隊(duì)伍的建設(shè)、新職場(chǎng)的籌備等方面,都做了詳盡的規(guī)劃,就目前來(lái)看,這些工作安排基本上都得到了落實(shí),各方面的舉措也均取得了一定的成效。分公司下達(dá)的168萬(wàn)計(jì)劃任務(wù)已經(jīng)提前一個(gè)月完成,全年力爭(zhēng)沖刺180萬(wàn);在冊(cè)營(yíng)銷員已達(dá)四十余人,營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)基本成形;新職場(chǎng)順利搬遷,優(yōu)越的辦公環(huán)境讓大家雀躍不已;業(yè)務(wù)發(fā)展的具體情況,在張經(jīng)理的報(bào)告中已有詳細(xì)的說(shuō)明,在這里我就不再贅述了。
    肯定成績(jī)的同時(shí)也要善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。雖然我們已經(jīng)完成了分公司年初下達(dá)的任務(wù)目標(biāo),但客觀的說(shuō),這個(gè)保費(fèi)量并不高,甚至可以說(shuō)與投入的成本不成正比,而且這是分公司在考慮到我們新部門(mén)各方面的實(shí)際情況后,為不使我們負(fù)擔(dān)太重所下的保守任務(wù)??吹降诙I(yíng)銷部成立的比我們晚,完成任務(wù)卻比我們?cè)?,說(shuō)實(shí)話,我真的感到很慚愧。就我個(gè)人的業(yè)務(wù)來(lái)說(shuō),今年完共成保費(fèi)xx萬(wàn),有效增員xx人,從我自己所處的位置來(lái)看,也不是很理想,遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有達(dá)到應(yīng)有的水平。
    過(guò)去一年我們業(yè)務(wù)發(fā)展滯后的原因是多方面的。重點(diǎn)來(lái)說(shuō),客觀上,一年來(lái)我在從業(yè)務(wù)員嘴中聽(tīng)到最多的話可能就是:這個(gè)保險(xiǎn)咱們又不能辦?。课倚列量嗫嗯軄?lái)的業(yè)務(wù)怎么說(shuō)劃就劃走了?這兩種疑問(wèn)很典型的反映出了我們當(dāng)前所面臨的主要困境:業(yè)務(wù)限制太多,劃分不合理。這個(gè)時(shí)候我除了耐心的解釋別無(wú)他法,因?yàn)檫@種情況也常常發(fā)生在我自己身上,我十分理解為他人做嫁衣的無(wú)奈與憤懣。主觀上,我們的營(yíng)銷員新手居多,缺乏經(jīng)驗(yàn),加上我和張經(jīng)理剛從機(jī)關(guān)轉(zhuǎn)型到業(yè)務(wù),工作性質(zhì)發(fā)生了很大變化,業(yè)務(wù)知識(shí)和管理經(jīng)驗(yàn)的缺乏一下子成為了我們的軟肋,同時(shí)大量的業(yè)務(wù)關(guān)系資源還有待重新建立、發(fā)掘和梳理,這在無(wú)形中就延長(zhǎng)了業(yè)績(jī)的等待期,在業(yè)績(jī)低迷的時(shí)期,我常常寢食難安。
    從整體上看,我部發(fā)展的態(tài)勢(shì)是健康向上的,但魔鬼往往又總是存在于細(xì)節(jié)之中,在創(chuàng)業(yè)過(guò)程中暴露出的種種雜亂的、或多或少制約著發(fā)展的問(wèn)題不得不引起我們的高度重視,因?yàn)閱?wèn)題的性質(zhì)一旦發(fā)生變化,就有可能非常致命。能否保持警省,并且具有高度的預(yù)見(jiàn)性,將顯得尤為重要。
    回顧一年來(lái)的工作,在一年的工作中我取得了一定的成績(jī),但也存在著極大的不足。例如工作方法過(guò)于簡(jiǎn)單,看問(wèn)題不夠全面,在一些事務(wù)的處理上顯得略為草率,在業(yè)務(wù)理論水平和組織管理能力上還有待于進(jìn)一步提高,自己在綜合素質(zhì)上距公司要求還有一段距離等等。從好的方面來(lái)看,所有的這些缺陷都給我的不斷進(jìn)步留下了充足的空間,會(huì)鞭策我更加努力的工作與學(xué)習(xí),而且,能夠清醒的認(rèn)識(shí)到自己的不足本身就是一種進(jìn)步。
    業(yè)務(wù)方面,我們必須要痛定思痛,認(rèn)真總結(jié)過(guò)去一年的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),客觀分析成敗與得失,以長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光制定方針,尋找對(duì)策,并且盡快卸下思想包袱,理清工作思路,為負(fù)重前行做好充分的準(zhǔn)備,確保完成全年計(jì)劃任務(wù)。
    隊(duì)伍是業(yè)績(jī)的基礎(chǔ),工作首先應(yīng)當(dāng)解決的就是壯大營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的問(wèn)題,俗話說(shuō):人心齊,泰山移;多增員,多舉績(jī)。因此,要及早制定新的增員計(jì)劃任務(wù),強(qiáng)調(diào)其重要性,落實(shí)責(zé)任到人,還要在過(guò)去的增員的經(jīng)驗(yàn)上積極探索更為有效的增員模式,增員理念。爭(zhēng)取營(yíng)銷人員總數(shù)達(dá)到xx名。
    學(xué)習(xí)是一個(gè)人、一個(gè)企業(yè)、一個(gè)國(guó)家和一個(gè)社會(huì)不斷前進(jìn)的智慧源泉。不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí),切實(shí)提高學(xué)習(xí)的能力,汲取更多的知識(shí),是現(xiàn)代企業(yè)管理者必須具備的基本素質(zhì)。在這方面對(duì)自己將提出更高的要求,要在學(xué)習(xí)管理知識(shí)、專業(yè)技術(shù)知識(shí)、政治理論知識(shí)的基礎(chǔ)上,虛心向其它同志學(xué)習(xí)工作和管理經(jīng)驗(yàn),借鑒好的工作方法,還要向先進(jìn)的同業(yè)公司學(xué)習(xí),把先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)和成功的做法運(yùn)用到實(shí)際工作當(dāng)中去。我還需要要進(jìn)一步強(qiáng)化敬業(yè)精神,增強(qiáng)責(zé)任意識(shí),為人處世高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,務(wù)必使自己的全面素質(zhì)再有一個(gè)新的提高。
    總之,在一年來(lái)的摸爬滾打中,我不敢說(shuō)自己真正勝任了現(xiàn)在的這份工作,但我的確是一直在朝這個(gè)方向努力著。在這個(gè)新的舞臺(tái)上,雖然我現(xiàn)在還做不到長(zhǎng)袖善舞,游刃有余,但我堅(jiān)信伴隨著部門(mén)的成長(zhǎng),我自己終究也會(huì)逐漸成熟起來(lái)。在此,我有信心和部門(mén)成員一道,牢記使命、把握機(jī)遇、開(kāi)拓創(chuàng)新、奮力拼搏,為第一營(yíng)銷服務(wù)部的穩(wěn)定和發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
    個(gè)人總結(jié)難免片面,懇請(qǐng)大家對(duì)我多提意見(jiàn)和建議。