通過總結，我們可以為下一步的學習和工作制定更加有效的計劃和策略。總結的語言要簡潔明了，避免使用過于復雜的詞匯和長句。以下是一些總結范文，供大家參考和借鑒。
網絡營銷工作總結篇一
5月份共完成營收元,其中客房完成營收元，占計劃的%，平均出租率%，平均房價元；另外，餐飲完成營收收入元，占計劃的%;5月份客房任務超額完成，與去年同期相比，有所提高；但是較四月份的營收下降幅度也是比較大的；另外，在5月份餐飲收入也超額完成計劃目標，主要是體現在宴會包桌收入的提高方面，占據了當月餐飲營收的很大比例；從以上經營收入匯總來年，與去年相比，今年同期都有所提高，尤其是客房收入方面，雖然較去年相比提高不大，但是在客源結構方面，散客所占的比重得到了很大的提高，也是符合酒店的市場定位的；另外，餐飲方面，此月份在營收方面雖然超額完成任務，但是在內部客源方面散客消費是呈下降趨勢的，如何提高此類客源的消費應是下期工作的重點。
5月份的工作已經過去，在5月份的工作中存在著諸多不足之處，結合市場情況和09年度全年營銷計劃，現將09年6月份的工作從以下幾個方面開展：
1．部門工作方面：
××市場銷售方面：
××營銷活動方面:。
本月主要對今年中秋節(jié)月餅市場進行考察，確定今年酒店銷售方式；
以上是對營銷部5月份工作的總結和對6月份工作的計劃；
市場競爭對手報告。
5月份周邊主要酒店客房情況統計：
2．*賓館×××本月主要是以中石油會議為主；本月團隊價格定的較高，未接旅游團隊；
5．&&&×××此月前半月的出租率較高；下半月一直下降；
進入6月份以后，整體酒店市場進入到全年中僅次于春節(jié)之后的淡季，內賓團隊客源和散客市場客戶下降較為明顯；會議市場方面根據情況不同，主要是產品發(fā)布會和訂貨會為主.
網絡營銷工作總結篇二
籍慣：貴州三都。
目前所在地貴州省安順市。
民族：苗族。
戶口所在地：貴州省三都水族自治縣。
身材：164cm49kg。
婚姻狀況：未婚。
年齡：20歲。
健康狀況：良好。
政治面貌：群眾。
求職意向及工作經歷：
人才類型：普通求職。
應聘職位：管理類。
工作年限：無。
求職類型：全職。
月薪要求：1500―1800。
希望工作地區(qū)：浙江廣東。
工作經驗。
教育背景及主修課程：
畢業(yè)院校：安順職業(yè)技術學院。
所學專業(yè)：工商行政管理。
學歷：大學?？?。
受教育培訓經歷：9月至7月安順職業(yè)技術學院市場營銷。
工作能力及其他專長：
2、工作適應能力較強，能與不同的人合作,善于溝通，富合作精神;。
3、工作踏實肯干，具高度的責任心。
網絡營銷工作總結篇三
我自20xx年xx月xx日入職，已經一個月了，一個月期間銷售業(yè)績方面雖然不明顯，但是工作方面的收獲很多，這與領導與同事們的幫助是分不開的，謹一個月來在工作中面臨的問題和經驗寫了銷售崗位月工作總結，供大家評鑒：
入職的一個多月時間里，生活緊張，但又有秩序。剛進入公司，一切都是陌生而又嶄新的，所有的事物都要重新去認識和了解;信心來自了解，要了解電工和照明這個行業(yè)，了解公司，了解產品;朗能產品柏睿系列的面世使到產品的優(yōu)勢也顯而易見的，這樣的平臺，就看自己怎么去發(fā)揮。
人生本來就是一個不斷成長的過程，也許在創(chuàng)業(yè)這條路上的艱難險阻使得我必須暫時考慮決定和誰在一起成長!很榮幸能加入公司，在領導和同事以及客戶的幫助中能夠成長;很感謝領導無私的傳授他們的經驗給我，他們是我的老師，通過學習他們的經驗和知識，可以大幅度的減少自己犯錯和縮短摸索時間;在這樣一個積極向上的平臺上，自己這樣一個新手，一定要多學，多看，多做事!
這一個多月，公司沒有對我做任何的要求，自己自由發(fā)揮，自己去展現自己的才能，剛剛進公司的前幾天，同事小鄭帶我一起去拜訪客戶，使我摸索和感悟了整個銷售流程，現在的我基本上可以從尋找客戶、面見客戶、與客戶交流。每一步驟，每一環(huán)節(jié)，每一事項，都能進可能地進行分析。
幾天過后，我就和小鄭開始獨立去拓展周邊業(yè)務，自己本來就是個耐不住寂寞的人，喜歡與人打交道，喜歡社交;看大家從不認識到認識，最后成為朋友;看著一個一個客戶就被自己這樣一點一點挖掘出來，直到做成生意，很享受這樣一個過程，很喜歡挑戰(zhàn)。雖然經驗和閱歷有限，但我一直堅持用心去做好每件事情!因為成功的銷售人員都是敢于堅持自己的目標的人。
在這一個多月工作中成績還是有少許的，相繼開發(fā)了昆明紅聚市場永聚照明店，西南建材城萬家燈飾店，景洪孟臘店以及大理佳利三創(chuàng)建材店等經銷商，接下來昆明所有的縣城有待于渠道開拓，以及完善和著手家裝公司的合作，大商匯仍有待開發(fā)一二家分銷，還有華洋家具廣場等，接下來今后的工作任重而道遠，我將努力提高自身素質，克服不足，朝著以下幾個方向努力：
(1)必須養(yǎng)成學習的習慣。
銷售的第一產品是銷售員自我;成功的銷售員總是能與客戶有許多共識，這與自己本身的見識和知識分不開。有多大的見識和膽識，才有多大的格局。這方面自己還很欠缺，必須不斷的學習，這就是一個不斷的自我總結和積累的過程。自己要有目的的去學習，不斷的充實自己!
(2)必須具有責任感和職業(yè)道德。
業(yè)務員的誘惑有很多，剛進公司就犯了嚴重的錯誤，為了個人增收，利用公司給我的資源跑其他公司的產品，承蒙公司領導劉總的大度包容才既往不咎，給于我改過從新的機會，人要想在行業(yè)中有沉淀，就必須熱愛自己所在的行業(yè)工作，必須誠實守信并奉行職業(yè)道德，所以在以后的工作中堅持對公司、對客戶、對自己的責任感，積極、熱情、認真地對待每一天!做到責任和職業(yè)道德。
(3)善于總結與自我總結。
現在我工作中的市場的把握能力以及分析能力等等都還是顯得稚嫩和欠缺，所以這些都需要我在日后的工作中不斷總結，不斷的完善，不斷加強。現在自己對于銷售的認識也只是表面，對于市場的把握能力更是無從談起，所以我必須比別人付出更多的艱辛和毅力才能不斷完善自我。
人品永遠是第一位的，而人品的第一要素就是誠信，小勝憑智，大勝靠德，認真做事，誠信做人。
其實業(yè)務工作就是一種態(tài)度。限度的維護雙方的利益，有的時候必須站在零售商的角度去看待問題。只有在以上幾個方面好好加以體會和把握，才能在自己的銷售生涯走地更好、更遠。趁現在年輕多學點東西、多做點事情，不要枉費人生。所以我要以更飽滿的精神和充沛的精力投入到平時的工作和學習中去，決不辜負公司對我的信任和栽培，并且能夠快速地與公司共同成長!
網絡營銷工作總結篇四
（一）總體工作概述。
1、根據公司實際情況主要完成：公司辦公設施管理、操作系統管理、數據安全保密管理、信息存儲備份管理。核心任務之一是終端操作系統管理。在終端操作系統配臵完成并正常運行后，確保終端操作系統工作正常，熟練的利用系統提供的各種管理工具軟件，及時發(fā)現故障征兆并進行處理。隨時掌握網絡系統配臵情況及配臵參數變更情況，對配臵參數進行備份。
2、2016年完成如下事宜：
2.1機房環(huán)境條件完成：交換服設備安裝、主網線的接入、線路標簽更新。
2.2監(jiān)控系統硬件維護完成：服務器、交換機、ups電源、服務器機柜、光纖網絡的接入等事項。
2.3網絡監(jiān)控系統的運行環(huán)境搭建完成：物理硬件的連接、存儲設備的調試、操作系統的創(chuàng)建。
2.4完成了會議室網絡、投影儀安裝調試等事項。2.5完成新辦公樓搬遷后的網絡電話的調試工作。
2.6完成日常電腦、打印機耗材的采購及后期安裝、調試工作。保障電腦和打印機的正常使用。
2.7完成日常物業(yè)及安全保衛(wèi)的工作。
2.8完成新辦公樓考勤系統的安裝、調試工作。
3、具體完成工作及完成情況3.1計算機及日常的工作。
此項工作主要包括公司計算機硬件的維護、采購、管理，并保證公司計算機及相關網絡產品的正常工作，公司計算機上軟件的安裝及維護，軟件在使用過程中出現問題的解決，防治機器及整個網絡被病毒攻擊，以及公司計算機相關產品，例如打印機，傳真機，復印機的日常故障維護及共享設臵等。完成情況：本年度此項工作的具體完成情況如下：
（一）、計算機硬件的更換，購臵和維護情況公司電腦硬件整個年度總體來講，出現問題頻率較少，主要是鼠標更換的比較多，每臺機器除了日常的簡單故障維護之外，硬件方面都爭取做到物盡其用。
（二）、計算機系統及軟件維護公司目前加上個人筆記本電腦獎金200臺電腦和20臺打印機，由于機器較多，日常出現故障的情況較為常見，主要的電腦故障有：系統故障，網絡故障，軟件故障等，很多機器由于長期使用，導致系統中存在大量垃圾文件，系統文件也有部分受到損壞，從而導致系統崩潰，重裝系統，另外有一些屬網絡故障，線路問題等。其他軟件問題主要包括autocad、專業(yè)軟件、日常插件使用、office辦公軟件的使用等。
2015年酒店行業(yè)，有所回暖。就酒店客房來看，全年入住率較2014年提升10個百分點左右，平均入住率在40%-45%之間；但受市場及政府調控影響，餐飲收入持續(xù)下滑，酒店餐飲大部分處在虧損狀態(tài)；就現酒店市場而言，酒店要提高收入、盈利就必須適應市場，做出調整，調整酒店管理營銷模式，提供個性化有特色的服務，在減少酒店成本投入控制成本保證本地市場客戶群體的同時，應加大ota營銷投入，隨著旅游酒店網絡銷售平臺普及，服務便捷度的提升，網絡市場逐漸被消費者認可，且有國家政策支持，未來旅游酒店行業(yè)ota銷售，將成為酒店行業(yè)利潤最大的增長點。
一、經營分析。
1.營業(yè)匯總共計：萬元2.經營思路。
客群統計表。
針對旅行社，控制旅行社房量（每日，只提供標間30間120元/間*30天=108000元，用于保證酒店支出基本平衡）；剩余房間，用于滿足散客、網絡訂房，保證酒店散客入住率以及盈利；逐漸替代旅游團隊。
二、酒店管理。
（1）酒店日常管理。
1、根據酒店管理成熟的實際情況，有針對性的在管理流程、部門規(guī)章制度、服務操作流程、服務質理標準、流程表格等方面進行改良和補充，并進行了全面提升。
2、在現階段，以標準的星級酒店服務標準做為酒店服務質量的標準，對員工加強對客服務培訓，并在平時的工作過程中進行各方面的督導，在設備設施的維修保養(yǎng)和清潔衛(wèi)生方面提高標準，減少設備設施損壞。
機制，將經營與管理標準化，并制定每月考核制度，配合集團制定酒店業(yè)績考核制度，使責任與薪金晉升掛鉤。
4、加強了，酒店團隊建設,通過豐富員工業(yè)余生活,增加員工培訓次數,，給員工學習深造的機會,提高員工工作積極性和酒店凝聚力。
恒益御景溫泉度假酒店。
25號進行培訓考核，每3個月進行一次統一培訓考核；
（3）成本控制。
成本控制對比表接管時客房成本表。
現酒店客房成本表。
酒店采購方面，秉持少進勤進的原則，減少酒店物品積壓，間接節(jié)約酒店成本；
在內部管理上，對水電開關設施設備等一次性用品使用做出調整，制度規(guī)范化；加強員工節(jié)約意識培訓，管理人員檢查監(jiān)督力度。
一、2015年工作總結及完成指標情況：
2015年1-3月期間，營銷部在開發(fā)客戶的同時主要接待了天威保變、造船廠、港華燃氣等單位的散客及小型團隊的入住，接待路局職工療養(yǎng)，入住率相對較低。4-6月期間，在接待療養(yǎng)的同時，加大營銷力度，接待了各企業(yè)及會議公司的中小型會議及團隊，入住率相對提高。7-9月期間，接待本地協議單位及外地團隊、會議的住宿及用餐。10-12月期間，除接待療養(yǎng)外，主要接待山海關船廠、河北遠洋等單位的長住客人。2015年全年共接待中、小型會議14個。
（一）、營銷收入。
往年一樣，6月7月8月營銷收入較高于其它月份。標準間的出租率為%，聞濤苑的出租率為%，別墅的出租率為%。2015年消費額前5名的協議單位占總營收的29%，與去年同期的33%有所下滑。4.原因分析?大客戶消費減少：
山海關修船廠、造船廠今年經營效益直線下滑，招待客戶明顯減少，故相對去年消費減少57.1萬元。?暑期預訂大幅減少：
2015年6-8月完成營業(yè)收入比2014年6-8月完成營業(yè)收入減少75.3萬元。主要原因是旺季7月份的預定大幅減少，據調查，今年東戴河興起近幾百家農家院及快捷酒店，以致分流了大部分的散客預定。造成山海關酒店的入住率全部下降。?公款消費、會議進一步加強控制：
十八大后，高標酒店的限制，使星級酒店的培訓、會議市場接待量大大減少。審計對各企業(yè)、事業(yè)單位、政府機關會議及招待費用審查日趨嚴格,內部行政支出更加謹慎。公民外出旅游主要靠自費，種種原因造成星級酒店的入住率大幅減少而快捷酒店及農家院的入住率相對提高。
（二）、工作中不足之處。
１、營銷人員對新客戶的開發(fā)力度不足，現有客戶還僅限于本地及周邊企業(yè)的客源。
些靈活的優(yōu)惠政策以吸引客戶消費。
3、別墅營銷宣傳力度有待加強。
4、營銷手段墨守成規(guī)，不夠靈活。
二、２０１6年工作計劃、工作重點及策略。
1、根據2015年完成任務情況分析，制定2016年計劃任務分劈如下：
2、2016年工作重點及策略。
一、市場總策略2016年本地區(qū)酒店行業(yè)市場勢必競爭將更加慘烈，已開業(yè)的各類經濟連鎖酒店和家庭旅館將對本地星級酒店市場形成沖擊。2016年營銷工作首要任務是：?“市場分級策略”：酒店營銷部對現有協議客戶進行分級。分為核心客戶、一般客戶、潛力客戶。對不同級別客戶采取不同的優(yōu)惠政策。在穩(wěn)固市場占有率同時，提高市場份額。?“市場拓展策略”：酒店營銷部對在本酒店已經達成信譽的各企事業(yè)單位、老客戶要給予更多的拜訪、關照、尊重和一定的優(yōu)惠政策，不斷讓其感受到酒店消費帶給的驚喜和喜悅，要在消費過程中不斷創(chuàng)造新意，不斷提高顧客對酒店的忠誠度。?“市場發(fā)展策略”：要想出各種辦法爭取新客戶的加入，增加銷售量，把客源市場做大，加強宣傳促銷，拓展新的細分市場，擴大銷售面。?“新產品開發(fā)策略”：營銷的靈魂就在于新產品的開發(fā)。無論哪個行業(yè)都必須不斷的開發(fā)新產品，否則就失去了生命力。要留住客戶，產品就必須有變化，有更新、有創(chuàng)意、有突破。產品創(chuàng)新依靠觀念的更新和創(chuàng)意的新點子。設計構思新產品，就是不斷否定自己，提升自我的過程。
“營銷推廣活動策略”：酒店通過各種慶典活動、節(jié)假日促銷活動、主題活動、美食活動等推廣來刺激目標市場客戶的消費。“網絡聯合渠道策略”：網絡營銷是目前飯店營銷手段中最難以想象的，其趨勢隨著現代科學技術廣泛運用，是最有效、最經濟、最便捷的營銷策略。“品牌營銷策略”：品牌的建立和推廣是酒店的重要無形資產，它具有極大的經濟價值。在酒店目前市場消費者消費追求日益多元化、個性化的情況下，酒店品牌的功能越來越顯得重要。
網絡營銷工作總結篇五
cnnic最新調查數據顯示，過去一年，受訪企業(yè)中在互聯網渠道進行過廣告和營銷推廣投入的比例高達到26.7%，隨著互聯網向生活各層面的縱深滲透以及企業(yè)競爭的不斷加劇，各行各業(yè)紛紛進軍網絡市場以增加銷售渠道或者進行品牌建設，網絡營銷成為企業(yè)最主要的營銷手段。
而基于網絡營銷行業(yè)的大好發(fā)展態(tài)勢，國內it培訓機構領軍企業(yè)北大青鳥aptech近日發(fā)布了“學士后網絡營銷師課程”，不僅為想進入網絡營銷領域的人們提供了優(yōu)質的就業(yè)通路，更是將it培訓行業(yè)帶入了網絡營銷培訓這個嶄新的藍海市場。
審時度勢：網絡營銷行業(yè)前景大好。
一個優(yōu)秀的職業(yè)教育產品的誕生總是建立在其對行業(yè)、市場態(tài)勢充分了解的基礎之上。而北大青鳥aptech推出學士后網絡營銷師課程正是由于網絡營銷行業(yè)正在被整個社會所強烈需求。正如中國電子商務協會專家委員唐興通說：“網絡營銷發(fā)人才爭奪戰(zhàn)爭正在展開，在這個時候北大青鳥推出網絡營銷師課程是非常具有前瞻性的?！?BR> 有數據顯示，中國網民數量已達到4.85億，網絡上的巨大商機促使制造商和渠道商不再滿足于傳統的線下銷售渠道，紛紛向線上平臺擴張，搶占市場份額。同時，傳統營銷模式被移植到網絡后，企業(yè)將會獲得更大的品牌上升空間。由此，網絡營銷成為了各家企業(yè)進行銷售與品牌建設的利器而大受青睞。
網絡營銷的行業(yè)前景看好，蓬勃發(fā)展已經是必然趨勢。而作為其匹配職業(yè)的網絡營銷師，自然前景誘人。北大青鳥aptech學士后網絡營銷師課程正是為了培養(yǎng)優(yōu)秀的網絡營銷人才而出，這就給所有人提供了一個了解網絡營銷、學習網絡營銷的優(yōu)秀平臺。
職業(yè)教育產品能夠順應行業(yè)發(fā)展趨勢反映出的是市場的整體需求，但是考量一個職業(yè)教育產品是否優(yōu)質就取決于產品如何提高學習者“就業(yè)力”的問題。
北大青鳥aptech認為，把實際人才需求作為產品研發(fā)的基石，是提升學習者“就業(yè)力”的有效保障。所以，學士后網絡營銷師課程同樣承襲了學士后“技能+經驗”的核心理念。
一方面，學習者通過職業(yè)教育獲得的技能必須是企業(yè)所需要的，
因此，學士后課程都采用了“逆向課程設計”的原理，通過長期、實時的企業(yè)調研，將企業(yè)最本質的需求轉化為課程內容。
目前，網絡營銷師課程針對企業(yè)對網絡營銷人才最為重視的網站規(guī)劃、搜索引擎營銷、微博營銷、論壇營銷等技能，設置了包括網絡營銷基礎、網站建設、網絡推廣、搜索引擎推廣等模塊。這就使得被培訓者獲得的技能與企業(yè)實際需求無縫對接。
另一方面，北大青鳥aptech為了保障學習者能夠在學習過程中不斷的積累“實戰(zhàn)經驗”，課程中采用了“兩段式”的教學機制，也就是說，學習者通過寬而厚德基礎教學引導之后，會進入特而專的項目訓練階段——實戰(zhàn)演練。網絡營銷課程為學習者提供了最新的seo、網絡整合營銷、微博營銷等實訓項目，讓學習者身臨其境職場氛圍，充分感受親身操控企業(yè)具體項目的過程。
通過學士后網絡營銷師課程學習，被培訓者將充分具備網絡營銷精英人才的實力。熟稔的技能與應對能力將讓他們在未來的工作中得心應手，在新崛起的網絡營銷行業(yè)中取得先機。
運籌帷幄：掀起it培訓“跨界”熱潮。
有：以北大青鳥aptech推出學士后網絡營銷師課程為起點，it培訓教育行業(yè)很有可能近期會大規(guī)模進軍網絡營銷培訓以及其他“跨界領域”。
在國家“十二五”規(guī)劃和人才發(fā)展戰(zhàn)略中都反復的強調，應用型人才和復合型人才的培養(yǎng)，而要把這些大的政策方針落實到現實的教育當中，就必須把握市場最新的人才需求。
觀察目前整個it產業(yè)，由于與其他各領域的合作加強，促使it產業(yè)人才需要向醫(yī)學、營銷、生物、化學、心理等多領域多學科交叉拓展。人才需求發(fā)生變化將會是必然趨勢，這將會使it培訓行業(yè)的人才培養(yǎng)方向也逐漸向培養(yǎng)it復合型人才方向轉變。
而從市場層面來看，國內絕大多數it培訓機構依然停留在it單一、專業(yè)領域的培訓層面上角逐，還未將市場觸角延伸到涉及其他領域的it多元化培訓上來。包括網絡營銷培訓等多個“跨界市場”對于it培訓機構而言還尚屬藍海。所以，誰能夠較早的的發(fā)現并進入藍海市場，就勢必會在日后的發(fā)展當中搶占先機。
北大青鳥aptech作為業(yè)內的領軍企業(yè)，雖然為整個行業(yè)開了進軍藍海市場的一個“好彩頭”，但是，作為“it跨界培訓”的行業(yè)先行者，也必須扛起建立標準與規(guī)范、領航it培訓行業(yè)從傳統it技能培訓向立足it、多元復合培養(yǎng)的模式轉型的重任，引領整個it培訓行業(yè)的健康發(fā)展。
網絡營銷工作總結篇六
上周末，龍頭寺舉行夏季人才交流大會，12家世界500強企業(yè)和眾多重慶本土知名企業(yè)提供了上萬個崗位。記者在現場看到，作為新興職業(yè)，“網絡營銷師”噱頭十足，但是求職者興趣不大。中秋節(jié)不遠了，有企業(yè)開出了500個暑期月餅工的招聘計劃。網絡營銷師無人問津看上去很美好在招聘現場較顯眼的位置，某網絡營銷公司貼出“21世紀黃金職業(yè)――網絡營銷師”的招聘廣告。該公司招聘負責人黃先生告訴記者，此次招聘沒有人數限制，“會的可以來，不會的可以參加我們2個月的培訓，就能上崗”。黃先生介紹，網絡營銷師的工作內容包括網頁構建、網絡廣告營銷、微博營銷等?！笆焓衷滦娇蛇_6000多元，剛入行3000元左右?！秉S先生表示，入行不需要門檻，任何企業(yè)現在都需要專業(yè)的網絡營銷師，所以熟手很吃香。雖然該公司做足了廣告，也占據了最有利的招聘位置，但是并沒有多少求職者停下腳步咨詢。一位求職者表示，網絡營銷聽上去就像是論壇灌水、微博加粉、網絡廣告推銷，沒有技術含連而且不穩(wěn)定。對此，求職顧問汪鄲說，網絡營銷師在目前來看仍然屬于新興職業(yè)，企業(yè)只能給求職者畫一幅藍圖，少有實在的東西，因為行業(yè)規(guī)范、發(fā)展等都還沒有出來，所以存在一定的風險。但她也說，正因為如此，如果現在入行，等行業(yè)發(fā)展起來的時候，就可以成為行業(yè)的佼佼者了。求職者可根據興趣選擇。月餅要來了企業(yè)海招暑期月餅工“現在就開始做月餅了嗎”在重慶某食品企業(yè)招聘臺前，求職者這樣問道。該企業(yè)招聘負責人告訴記者，每年企業(yè)都要生產大量月餅，固有的人手不夠，因此需要大量的暑期工?！坝媱澱衅?00個?！边@位負責人介紹，月餅生產有專業(yè)的工序，因此暑期工的工作是包裝等不直接涉及食品安全和質量的環(huán)節(jié)。記者看到，暑期工需從7月上班至9月，月薪在－3000元。汪鄲說，暑期有很多大學生會留在學校尋找社會實踐或者兼職，因此在每周六舉辦的大型招聘會中，都會適當安排一些兼職崗位。
網絡營銷工作總結篇七
轉眼之間，20xx年已經結束，我們已經迎來嶄新的20xx年，在20xx年的工作中，即取得了一定的成績，但也發(fā)現了自身存在的很多問題，下面便將20xx年的工作進行總結，同時對自己本年度的工作提出一定的目標與要求。
1、各項存款及貸款數據。
截至20xx年xx月xx日，個人名下存款余額總計xx萬元，，其中儲蓄存款xx萬元，對公存款xx萬元，個人名下貸款總計xx萬元，其中按揭及消費類貸款xx萬元，小微貸款xx萬元，其中弱擔保貸款xx萬元，小微抵押貸款xx萬元，較年初新增xx萬元。
2、其他產品營銷數據。
同時20xx年中智能pos新增8戶，借款人意外險銷售xx筆，總保費金額xx元左右，網樂貸新增6筆，金額xx萬元。
1、新增業(yè)務營銷方面。
20xx年，個人方面將主要精力放在了小微抵押貸款的營銷上，截至20xx年xx月xx日，小微抵押貸款共新增xx戶，審批金額總計xx萬元，放款金額xx萬元，但業(yè)務新增主要集中在前兩個季度，反而三、四季度增長較少，同時20xx年客戶流失也成為一個比較重要的因素，抵押貸款方面共流失xx戶，金額xx萬元，這個結果還是不盡如人意的，通過對之前工作的分析可以看出，抵押貸款的新增主要是通過存量客戶的挖潛、老客戶轉介的方式獲得，而缺乏長期穩(wěn)定的新增獲客渠道，所以下一步的工作重點也應在做好存量客戶維護的基礎上，開放思維，深入思考，尋找更加穩(wěn)定、直接的獲客途徑。其次，就目前零售客戶經理的考核辦法而言，單純的信貸業(yè)務增長已無法支撐目前的行員級別，對于存款的依賴越來越大，現在的零售客戶經理更要往綜合客戶經理的方向去發(fā)展，在以信貸產品為基礎的原則上，更應加強對客戶的綜合開發(fā)，通過對比可以發(fā)現，自己與分行優(yōu)秀客戶經理在客戶價值挖潛上還存在這巨大差距，例如：借款人意外險銷售，有貸戶回存率、非儲金融資產的開發(fā)都落后很多，這也是自己下一步需要努力的方向。
2、小微團隊管理方面。
20xx年xx月初，分行成立xx團隊，很有幸當選xx支行小微團隊長，但也意味著身上的擔子也更重了，通過一年多的努力，支行小微業(yè)務也有了一定的突破，今年5月份，xx加入xx支行零售團隊，同時9月份xx離開xx支行，目前團隊人員仍為xx人，但人員的配置只是團隊發(fā)展的第一步，接下來的重點工作就應該放在團隊的發(fā)展和規(guī)劃中去，團隊成立初期，并沒有設立完善的工作制度，團隊成員的工作方式缺乏統一性、尤其在營銷方面沒有做到統一方向、固定動作，下一步我們支行的小微團隊也要形成固有的工作制度，人員雖少，但也需要有完善的團隊制度，這樣每一位團隊成員才能各司其職、盡其所能，整個團隊才能往好的方向。
總結就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓進行一次全面系統的總結的書面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統的、本質的理性認識上來，讓我們一起來學習寫總結吧。但是卻發(fā)現不知道該寫些什么，下面是小編收集整理的廣播電視網絡公司個人工作總結_個人總結，歡迎大家分享。
一年多來，在上級公司和大家的共同支持幫助下，本人為有線電視網絡的治理和發(fā)展作出了一點微薄的`努力。現將一年多的工作總結如下：
這一年，對于我們有線網絡來說，是非同平常的一年，網絡體制的、網絡資源的產業(yè)化運作、網絡業(yè)務經營方式的轉變等等，都給我們有線網絡注入新的活力，給我們帶來了廣闊的發(fā)展空間和發(fā)展機遇。我作為一名有線網絡人員，有幸目睹并經歷了這一年有線網絡的發(fā)展程。在上級各部門的直接領導下，我扎實工作，不計個人名利，在網絡整合、強化治理、優(yōu)良服務、思想工作等方面作了些創(chuàng)新和探索，促進了事業(yè)的發(fā)展。
作為一名有線網絡人員，網絡配備應該說是比較精簡的，具體負責日常維修的人員現增加到4人，而作為一個窗口服務的行業(yè)，且治理范圍涉及整個永康壩區(qū)，直接用戶達3000之多，各種事情可以說是應接不暇。在人手少，工作量大的情況下，本人沒有絲毫怨言，從不把困難推向公司里，而是想方設法自我消化。努力調動自己的積極性，在大家的共同努力下，使各項工作有條不紊正常運作，一年來，在上級公司領導的直接幫助、支持下，經過全體員工的共同努力，使我站的各項工作有了新的起色。全年發(fā)展（新增入網）戶185戶，改裝樓棟線路100戶，改造和改遷主支干線8處，改遷供電電源3處；受理用戶報修860起（次），其中維修處理因區(qū)域性停電，供電戶不正常供電故障50起（次）、受風雨雷電及氣溫變化和其它因素造成的故障460起（次）、因用戶使用不當和室內私拉亂接等造成的故障350起（次）；夜間維修線路3次，并完成了公司里安排的其它各項任務。
有線電視是黨和府的重要宣傳工具，又是群眾必不可少的文化活動。一旦出現問題，勢必響應黨委、府的工作，影響群眾的文化生活，后果十分嚴重。為了確保線路暢通，適應群眾的文化生活需要。我鎮(zhèn)的有線電視光纖網線路長、光點多，覆蓋范圍廣，最長到達鴨溏往返達20多公里。所經路途地形復雜，既有以架空為主的線路，過大河的線路，受人為或自然破壞的情況較為嚴重。有線電視外線治理的另一項重要任務就是網絡局部變更和用戶端的增減變化，隨著城市改造，街道拆遷，居民遷移，對其重新施工安裝、調試及維護應按整個系統設計要求處理，使其滿足技術指標的要求。有線電視是高科技裝備的社會系統工程，是一個龐大復雜的網絡，從信號接收、處理、傳輸、分配直至用戶，環(huán)環(huán)緊密相連。它的前端部分和外線部分（包括干線、分配網絡、用戶終端）的技術指標的保證要依靠于各個環(huán)節(jié)，任何一點出了問題都可能影響用戶的正常收看。所以，我們?yōu)榱艘ＷC“安全優(yōu)質播出”這一中心任務，更要加強外線的治理。
存在不足。
一．深入第一線不夠。
對于工作，雖然本人是盡心盡責，但是聯系群眾不夠深入。與群眾交流就比較少，使廣大群眾的建議和呼聲很難全面了解和把握，從一定程度上影響了我的工作積極性和熱情。
二．工作方式、方法比較簡單。
這一年，工作可謂千頭萬緒，要求處理和解決的問題很多，在這種情況下，本人有時處理問題比較簡單，非凡是碰到一些較為棘手的問題時，內心就顯得比較急躁，脾氣也就輕易急躁，得理不讓人，最終傷了不少同事的感情，得罪了不少人，使一些工作事倍功半。
三．工作熱情有所下降。
應該說，本人工作熱情比較高，也較為自覺主動。但隨著時間的推移，也自覺不自覺地產生了一些活思想，主要表現出工作熱情有所下降，工作干勁不如以前，工作積極性、主動性，創(chuàng)造性沒能很好地發(fā)揮出來，有時也會產生干多干少一個樣的不健康想法。
有線電視網絡作為窗口服務行業(yè)，其服務質量優(yōu)劣，直接關系到廣電的形象。只有提供良好的服務，才能夠不斷增加用戶對我們的信任，進而才會具有市場競爭力。針對目前實際存在的優(yōu)質服務、快速反應、文明禮貌等方面的問題，本人還要下大力氣解決，首先是要加強維護工作，加大有線電視設施保護力度，確保黨和府的聲音及時傳送到千家萬戶。其次要通過網絡線路維修真正做到“守一方網絡，保一方暢通，創(chuàng)一方效益”。有句話說的好：“千好萬好不如用戶說好，金獎銀獎不如用戶夸獎。”用戶的滿足，就是我最根本的追求目標和努力方向。為此，我將持續(xù)“樹立新形象，滿足廣電網、保暢通”，積極探索在新形勢下優(yōu)質服務的新途徑、新方法、新手段。通過自己的努力，樹立自身良好的形象，增加用廣播電視網絡公司個人工作總結。
網絡營銷工作總結篇八
時間如梭，轉眼間將跨過一個年度之坎，回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。
最開始在xx部，從一個完全不了解資費的門外漢，到現在對資費過目不忘。由于前期對周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)情況不熟悉，后來被老員工帶著熟悉各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的地形，慢慢學習怎么和陌生的人溝通，打交道，再到競爭對手的代理商店里去策反，一開始還有點顧慮，后來時間長了所管轄的片區(qū)的移動店每間都會定期去拜訪，去策反。就算不成功也要拉近和他們的距離，為以后的滲透工作做好鋪墊。
初春的時候天氣還有點冷，運氣不好的時候還會有霧，每次下鄉(xiāng)到達目的地身上基本是濕的，但每次都是蠻有成就感的，每周一的時候就會把這個星期的工作給自己安排好，經常中午不能回來，就在外面隨便解決午飯，可是感覺還是值！不管天熱天冷還是打雷下雨只要我所在片區(qū)的代理商有任何問題我都會盡力去解決，因為年輕，剛開始代理商對我還不是持懷疑態(tài)度，時間長了用我的行動改變了他們的看法，年輕并不代表缺乏經驗。
以目前的行為狀況來看，我還只是一個剛入門的營銷員，本身談吐，口才還不行，表達能力不夠突出。根源：沒有突破自身的缺點，臉皮還不夠厚，心理素質不過關，這根本不象是我自己，還遠沒有發(fā)掘自身的潛力，個性的飛躍。在我的內心中，我一直相信自己能成為一個優(yōu)秀的營銷員，這股動力；這份信念一直儲藏在胸中，隨時準備著爆發(fā)，內心一直渴望成功。“我要像個真正的男人一樣去戰(zhàn)斗，超越自己?！?BR> 20xx年，是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我將努力改正過去一年工作中的不足，把新一年的工作做好，為公司的發(fā)展盡一份力。
網絡營銷工作總結篇九
筆者曾受聘參與山西現代女子醫(yī)院網絡營銷部組建及管理運營工作，從女子醫(yī)院工作的時間內，基本完成院方的業(yè)績要求，現就成功經驗整理如下，希望能為民營醫(yī)院在網絡營銷方面提供借鑒。
首先描述下在筆者管理運營期間幾個方面的成功經驗
整個網絡營銷部由網絡推廣組和網絡咨詢組組成，其主管領導為院方副總經理，部門負責人負責網絡推廣計劃制定、日常運營等工作，并負責制定部門考核制度及管理辦法，工作匯報對象為副總經理、企劃部經理。部門內設網絡推廣組和網絡咨詢組，各設主管一名，負責兩組日常事務工作及人員管理、培訓工作。工作匯報對象為部門負責人。
人員編制的調整（增減、，主要集中在咨詢組，其依據根據網絡推廣量的來訪用戶情況進行調整，對單咨詢員進行每日有效咨詢量進行控制，要求控制在合理范圍內進行咨詢，根據咨詢總量適當（增減、人員。
網絡組采用輪班制進行日常工作，具體考勤由咨詢組主管負責，推廣組采用行政班制進行日常工作，具體考勤由推廣組主管負責。
咨詢組主管負責日常的部分咨詢量，控制在半天咨詢工作量，其余時間用于整理咨詢過程中出現的咨詢問題進行匯總，做好每周培訓計劃，制作答復模板。
推廣組主管負責監(jiān)控網絡流量及咨詢量，和企劃部進行溝通，明確醫(yī)院現行促銷活動，計劃網絡活動，申報企劃部，配合工作。每周做好網絡流量、咨詢量監(jiān)測報告，及推廣活動計劃等。
部門負責人對每周匯總的咨詢報表進行分析，并指出各組在工作中存在的問題，對出現問題的人員進行溝通。了解具體情況后做出處理意見及辦法。
采用流量+咨詢量+預約來診量考核，各部門及崗位均設置崗位系數，推廣組以綜合指數進行考核，咨詢組以預約來診量及綜合指數進行考核。
由于組建時間短促，在前期網站改版及籌備期，主要工作重點：1、推廣組——優(yōu)化網站結構及內容形式；2、網絡組——組織技能培訓及職業(yè)導向培訓。部門負責人——全員溝通，確定目標，穩(wěn)定情緒。在籌備期內實現穩(wěn)定調整，逐步提高業(yè)績。
籌備期結束后，推廣組負責規(guī)范工作流程，進行內部流程規(guī)范及網絡工作平臺化，提高網絡咨詢員日常工作統計效率，減少人工統計環(huán)節(jié)，實現數據庫管理及分析。通過對數據庫動態(tài)監(jiān)控及分析，及時掌握網站推廣情況及咨詢人員工作質量。定期進行綜合業(yè)務能力考核及培訓，不斷提供咨詢質量和業(yè)務能力。使網絡營銷業(yè)績穩(wěn)健上升。
同時制定合理的績效考核制度，加強對人員素質、工作能力、工作態(tài)度等多方面的數據考核，提高綜合能力。
在咨詢人員工作能力達到一定水平時，逐步調整網絡推廣費用，同時關注網絡流量、咨詢量、預約量、來診量的數據，并針對出現的問題進行及時調整。
通過近半年的調整，基本達到穩(wěn)步增長的業(yè)績。
建立預約來診確認平臺，規(guī)范登記及確認流程，同時將電話預約和網絡預約合并統一平臺，減少重復登記的問題發(fā)生。將原先的手工預約、來診登記開發(fā)為預約、來診平臺，實現預約、來診數據及時登錄，避免手工登記的延遲和漏記等情況發(fā)生。
故民營醫(yī)院在網絡營銷中，一定要注意一下幾點問題：
1、 人員配置是否合理
2、 推廣費用不是越多越好，而是根據營銷情況酌情調整
3、 考核激勵政策是否得當，人員管理是否到位
4、 各項參數及指標是否合理，發(fā)現問題需及時處理。
5、 內部流程是否簡單，明確流暢
網絡營銷能夠為醫(yī)院帶來新的創(chuàng)收渠道，但如果不重視內部管理流程再造，各部門之間的協作能力的話，網絡營銷將會成為一個雞肋，棄之可惜，食之無味。
網絡營銷工作總結篇十
5月份共完成營收 元,其中客房完成營收 元，占計劃的 %，平均出租率 %，平均房價 元；另外，餐飲完成營收收入 元，占計劃的 %;5月份客房任務超額完成，與去年同期相比，有所提高；但是較四月份的營收下降幅度也是比較大的；另外，在5月份餐飲收入也超額完成計劃目標，主要是體現在宴會包桌收入的提高方面，占據了當月餐飲營收的很大比例；從以上經營收入匯總來年，與去年相比，今年同期都有所提高，尤其是客房收入方面，雖然較去年相比提高不大，但是在客源結構方面，散客所占的比重得到了很大的提高，也是符合酒店的市場定位的；另外，餐飲方面，此月份在營收方面雖然超額完成任務，但是在內部客源方面散客消費是呈下降趨勢的，如何提高此類客源的消費應是下期工作的重點。
5月份的工作已經過去，在5月份的工作中存在著諸多不足之處，結合市場情況和09年度全年營銷計劃，現將09年6月份的工作從以下幾個方面開展：
1．部門工作方面：
××市場銷售方面：
××營銷活動方面:
本月主要對今年中秋節(jié)月餅市場進行考察，確定今年酒店銷售方式；
以上是對營銷部5月份工作的總結和對6月份工作的計劃；
市場競爭對手報告
5月份周邊主要酒店客房情況統計：
進入6月份以后，整體酒店市場進入到全年中僅次于春節(jié)之后的淡季，內賓團隊客源和散客市場客戶下降較為明顯；會議市場方面根據情況不同，主要是產品發(fā)布會和訂貨會為主.
網絡營銷工作總結篇十一
大家早上好，我是瑞麗絲公司網絡營銷部經理。
這是我們公司成立以來的第一個月總結會，此刻我的心情有點激動還有一點點忐忑。
在這個月的工作中，對于我自身而言，我成長了許多。
也更多的了解到自己更缺乏了什么。更應該鞏固些什么。
這月總的來說呢，有做的好的，也有做的不夠到位的地方。
我也做了一個簡單的歸納。
做的好的有以下幾點：
1、 對于工作的積極性比以前提高了，之所以能提高的原因，可能是我們工司剛起步，有的是激情，也有鴨梨，但是有鴨梨才有動力，而且身為網銷部經理來說，我也應該以身作則，做好榜樣。才能帶動更多人對這份工作的熱愛。
2、 在語言溝通上與客戶談單時說話的技巧上，都有明顯的提高。這應該跟同事門的溝通，與多個客戶交流上，對我都有很大的幫助，從而才能更多的去掌握一些語言技巧方面的運用。
3、在我看待工作的一些事物上，有了新的認識，比如說：曾經我對待工作的看法是做好自己的分內的事就完事一樣。但是現在我覺得工作應該當成自己的事業(yè)來奮斗，不要只求收獲，而不去付出，更應該做到，你愛它多一點，它就會愛你多一點。應該把自己的工作當成自己最好的朋友，用心去對待，努力去奮斗。
4、對于我的責任心這方面，我覺得我所增強，為什么這么說了，以前只要一下班，即使還有手上的工作沒有做完，我也義無反顧的下班，但是現在不同，我沒有完成的事情，我也會加班加點的去完成。所以，我覺得以后的工作中，我會保持這份責任心來面對。
5、我覺得對于我的專業(yè)知識也有了很大的進步，不管是我照片的處理上，還是在網站后臺的運用，還是在網絡的推廣上，都有了較大的提高。
以上就是我覺得這個月做的還不錯的地方，當然我這個月也有很多做的不夠好的地方。
第一點呢：就是網絡推廣不是很到位，我覺得問題所在，大多數原因是沒有找到更好的方法和技巧，導致了這個月網絡銷售部的業(yè)績平平。這也是我們應該引起重視的地方。
第二點：在管理能力上，沒有更好的和部門同事進行交流與分享。從而導致了網絡人流量的失去。
第三點：在銷售這方面，還沒有做到自己想要的成績。主要原因是在如何去找客戶來源是一個很大的問題。然后我覺得采取的措施，問題也很嚴重。
這個月我***的***大概就是這樣子，當然，我做的好的地方，我會繼續(xù)保持，做的不好的地方，我會加以完善，曾取在下個月工作里面，給自己交上一張滿意的答卷。
網絡營銷工作總結篇十二
這個學期即將接近尾聲了，感覺這個學期過得特別快，特別是還校外培訓了三周，但學到的東西卻不少，學習網絡營銷讓我深深地感受到了電子商務的真正內涵所在。
從學習能力秀開始，起初不懂能力秀是什么，倒過來讀就是秀能力，學了一年多的電子商務，歸根結底，我還是不知道要怎么要怎么做，感覺自己沒能力拿來秀。
為了學分還是得做下去，從開始的完善個人主頁到發(fā)表狀態(tài)，發(fā)表觀點到編寫詞條，這個過程對于我來說，并不是那么容易，本身是個理科生對文字特別敏感，相比之下更喜歡數學，所以盡管我很用心地編寫了詞條和觀點.
但都沒通過，還扣了我很多積分，但我明白了一個大道理，我是學習電子商務的，要求一定的文字功底，才能在更好地推銷自己的產品，達到好效果，我不允許自己在這個關卡出問題。我不能再這樣討厭文字，我一定要練好我的文字功底，并且要做到能說善變。
現在能力秀結束了，但對我影響深遠，現在我經常試著自己去寫產品的介紹，并且會深入思考怎樣才能更突出產品的特點。學習網絡營銷這門課程總是讓我學到很多意想不到的知識。在做問卷調查中，我也學到了很多。在完成上次次問卷調查后，我總結出了很多經驗。
我借助模板做了一份問卷調查，因為那是第一次做，所以我就憑著自己的感覺去做，首先我考慮道德是題目不能太多，因為題目太多，有的人看到就會很不耐煩，就算做了問卷也只會是隨便填而已，其次，設計好問卷后，我發(fā)給了朋友圈里的同學，男女比例均衡但在分析問卷時，我不停地問自己我設置問卷問題的目的是什么呢?有沒有一個明確的主題呢?經過反復分析，我意識到自己想要表達的主題沒有設置好，我設置的問卷是“當今大學生對網購的看法”，問題很簡單也不多，所以大都數的人都如實填了問卷.
雖然簡潔主題也不是很突出主題，但我還是能得出基本的信息，經過這次自己設置的問卷調查，我更喜歡了我的專業(yè)，當我設計好一份好一個問卷，只要把網址發(fā)給人群，就行了，后臺管理能把把問卷收集起來本進行分析，很驚奇，要是我能自己做出這樣的后臺管理就好了，我會努力學習的，相信總有一天我可以做到這點。
以前只會玩qq，后來才知道有微博營銷，微信營銷，email營銷，等等，自從上了網絡營銷這門課程，我總是會學到一些意想不到的結果，現在我也開始關注微博和微信，email了，可以說是一個好的開始，從中我也學到了好多，每個人都可以說是一個產品，都可以去推銷自己，推銷自己也是最基本的，現在我不會再想以前那么內向了，所謂的低調，有時我也會推銷自己，為自己的電商之路做準備。
總之，學習這個網絡營銷讓我真正地接觸到電子商務，也更加喜歡這個專業(yè)了，為了我的電商之夢，我會更加努力的。
網絡營銷工作總結篇十三
以下是為大家整理的關于《網絡營銷工作總結范文》的文章，供大家學習參考！
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在微博是現在互聯網目前最為火熱的一個平臺目前主流的微博平臺分別新浪、騰訊兩個，截止目前注冊用戶達到1億。他的好處顯而易見，這里大概總結幾點：直接，人脈強大，精準，范圍廣，自由方便，及時……。然而我個人認為同更容易與很多營銷整合起來比如視頻營銷，口碑營銷等等。正是微博具有這樣的幾個特點，受到大批營銷人員的青睞。長話短說，直接進入主題?？偨Y下微博幾個推廣方法渠道的利弊。
1、意見方法。
如何做好意見？它的特點是什么？
在微博中意見的特點是，容易拉攏營銷對象，對消費者能起到導購作用，貌似類似經濟學中的羊群效應。
集強大的人脈，及較大的人氣的要求。
2、活動發(fā)布。
這個營銷推廣手段一般某企業(yè)官方賬號初次建立，節(jié)日活動采用較多，這個必須要一定部門認證，也因此在初期很多為了急需招攬人脈，很多都是假的活動，現在各大微博對此把關很嚴。特點，見效快，招攬人脈較快，賬號建立活躍度大大提高。但是條件比較嚴格，成本較高，周期性短。
3、@推薦式營銷。
這個方法有點與上一種推廣有點共同之處，其實作用的屬性不一樣，一個是分享給自己的好友或者認識的人。另一個可能是我不認識的，起到一個推薦的作用。這個方法就是我們平時發(fā)現有人提到你邀請你參加什么活動，這個方法需特點覆蓋面廣，時間短精準，自由效率較高。但是前期準備工作量較大，要收集強大的分類似賬號用戶名及文案的編輯工作要求嚴格。
4、微群營銷。
微群營銷主要特點，范圍廣，容易把控到效果，精準式營銷較強，容易發(fā)掘潛在客戶，操作起來比較方便。但是他的弊端，前提工作量大而繁重，容易k號和提出群，如果在文章語言把控不好容易被用戶視為垃圾廣告。
5、應用營銷。
可能是一種去他的網站或者產品體驗的一種客戶端（大部分娛樂為主），這個特點：傳播范圍廣能容易被用戶接受留下更深的記憶，能快速傳遞產品更新信息。弊端投入的人力精力較大，效果呈現過程緩慢，精準性較差，營銷力度無法把控。
6、聯盟式營銷。
這個聯盟是不是網站聯盟，不過有點相同之處，在我最早接觸到這個方法是在vancl上看到的，就是發(fā)現有很多是凡客員工（邀請學校的學生）申請的微博，模擬真實消費者去分享自己用凡客的心得，去與自己的好友有很強的互動性，增強自己品牌的宣傳的真實度。特點：能很好的樹立口碑，互動性強用戶易接受，范圍較廣、容易引導用戶作為產品在線咨詢。弊端：投入財力人力較大，周期性長，效果呈現較慢，營銷力度不易把控。
7、隱形式營銷這個營銷手段還是比較少見，通常具有意見那種賬號出現的，一般人都不知道是做營銷的，大多數會在一些笑話文字中出現一些品牌字眼兒或者在圖片笑話亮點上插入出現一些品牌的logo，然后讓粉絲瘋狂或者用自己成熟的馬甲進行瘋狂轉發(fā)達到目的。特點：操作簡單，用戶容易接受。弊端：題材收集較難，過程比較繁瑣，難突出營銷重點。
網絡營銷工作總結篇十四
對于每一個追求進步的人來說，免不了會在年終歲未對自己進行一番盤點，也是對自己的一種鞭策。不經意間2012年轉眼就要過去了。默默地算來，從參加工作，來到特別特，加入我們這個有著家庭一般氛圍的團體到現在已經有3年的時間了。我個人的幸福小家也是在這里實現的，3年的時間放在以往或許會顯得很漫長，但這3年對于我來說卻是那么的短暫，仿佛是在眨眼間變消逝而過。
2012年，比較坎坷的一年，或許自己沒有做好工作準備，對自己的不負責任進行了反思，行為本身并不能說明自身的性質，而是取決于我們行動時的精神狀態(tài)。工作是否單調乏味，往往取決于我們做它時的心境，沒有百分百如意順心的工作，沒有百分百不需要改進和總結的工作，工作和生活和人生一樣有不盡人意的地方，重要的是調整自己的狀態(tài)和心態(tài)?？偨Y自己在2012年還是很情緒化，沒有完全做到體諒領導和同事，在自己身上找原因，做任何事都會有第一次的，經歷了第一次之后，我發(fā)現第一次做事時最重要的是不要害怕，要有信心，激情和責任心。
網絡營銷作為一種新時代的營銷模式，正以其成本低、信息量大、傳播范圍廣、速度快、無時間地域限制、形象生動、可雙向交流、反饋迅速等特點顯示出傳統營銷無法比擬的優(yōu)越性。沒學之前，總認為網絡銷售應該是一種很簡單的銷售渠道，隨著對網絡銷售的認知，我才發(fā)現其中的技巧并不亞于現實生活中的銷售方案來得簡單。在網絡營銷中，要想脫穎而出，就必須尋找新奇、創(chuàng)新的方案。兩次的實訓只是所學的一個簡單運用，3個月的經歷需要時間淀定為自己的經驗，在以后的工作中要加強對網絡知識的深入學習，為以后更加嫻熟的應用打下堅實的基礎。2013時刻提醒：
一、做好本職工作。
二、善于溝通交流，強于協助協調。
三、精于技術知識與實際操作熟練。
2013年任重而道遠，機遇與困難并存，目標與現實之差距，都要我們去面對，去迎接挑戰(zhàn)。有這么一句名言“人的成長進步有五個畢經階段：讀萬卷書、行萬里路、與萬人交、高人指路、自己開悟。”讀書、交友、名師指點這都必須要靠自己去開悟和踐行，即自己要把從書本上、朋友身上、名師身上感悟到的好理念，真正落實到自己的工作和生活當中去，并不斷反省和總結自己，不斷激勵自己，不斷挖掘自己的潛力，從而為自己所在的崗位作出新的更大的貢獻。最后，愿大家擁有四心：感恩的心、惜緣的心、進取的心、平常的心?？傊?，這一年以來，我們有得也有失，有苦也有甜，但是不論歡笑或淚水，都將會是我們每個人在特別特彌足珍貴的珍藏。相信特別特的明天會更好！
劉雪梅2013年2月25日。
網絡營銷工作總結篇十五
進入公司已經大半年的時間了，在這段時間里我學到了許多東西，也成長了不少。
一、年度工作情況。
1、熟悉了解公司各項規(guī)章制度。
我于2011年4月中旬進入公司，為了更快更好地融入公司這個團隊，為以后的工作打好鋪墊，我對公司的各項規(guī)章制度進行了全面了解，熟悉了公司的企業(yè)文化。通過了解和熟悉，我為能進入公司這個團隊感到自豪，同時也感到自身的壓力。在以后的工作中，我將以公司的各項規(guī)章制度為準則，嚴格要求自己，在堅持原則的情況下敢于嘗試，更快更好地完成工作任務。
2、熟悉項目流程，項目狀況。
作為銷售人員，熟悉和了解網站項目各流程及狀況對開展工作是相當有利的。為了能更好地進行工作，自己在線注冊會員體驗，工作中遇到問題及時向其他同事請教。也在線收集其他一些同行業(yè)的資料，對比分析我們報告的一些優(yōu)缺點。
3、每天必須的日常工作。
（1）網站文章的添加。
（2）網站推廣。
（3）注冊會員的審核及郵件的發(fā)送。
（4）意向客戶的跟蹤及發(fā)掘。
二、工作中存在的不足以及改進方法。
2011年已經結束，回想自己在公司九個月的工作，雖然工作還算積極努力，但仍有許多工作還有不盡如意之處，總結起來存在的不足主要有以下幾點：
1、缺乏計劃性。
在工作過程中，由于缺乏計劃性，工作目的不夠明確，主次矛盾不清，常常達到事倍功半的效果。在以后的工作過程中，我要認真制訂工作計劃，做事加強目的認識，分清主次矛盾，爭取能達到事半功倍的效果。
2、專業(yè)面狹窄。
自己的專業(yè)面狹窄，認識不夠，限制了自身的發(fā)展和工作的展開。在以后的工作過程中，我將加強其他專業(yè)的學習，充分利用公司資源，提高主觀能動性，爭取把本職工作做的更加完美和成功。
三、2012年工作計劃。
1、積極主動學習網站推廣方式。通過e-mail、bbs、微博等不同方式把我們的網站推廣出去，讓更多的人知道我們的網站，有需求時可以想到我們的網站。
2、接待我們網站的訪客，及時回復他們所提出的問題，使我們的網站始終處于有人在線接待有人在線管理的狀態(tài)，為我們公司的品牌壯大發(fā)展打下良好的基礎。
3、對于老客戶和潛在客戶，定期保持聯系和溝通，穩(wěn)定與客戶關系，以取得更好的銷售成績。
4、要不斷加強業(yè)務方面的學習，多看書，上網查閱相關資料，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法。同時也要和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務技能。
5、抓住客戶咨詢內容，及時溝通，爭取每月完成銷售任務。
回首2011，展望2012！祝趙總在新的一年里生意興隆，財源滾滾！也祝其他同事和我在新的一年里業(yè)績飚升！
網絡營銷工作總結篇十六
經過一學期的對網絡營銷的學習，我對網絡營銷有了更加深刻的認識和了解。
21世紀是網絡飛速發(fā)展的時代，互聯網的發(fā)展不僅推動者科學的進步，更是促進著人類生活水平進步。而個性化消費的回歸，消費者的主動性增強。對交易的方便性的需求的提高孕育了網絡營銷的產生，成為當今基于傳統營銷但高于傳統營銷的主要營銷方式。網絡營銷是建立在互聯網的基礎之上，借助互聯網特性來達到一定營銷目的的營銷手段。但網絡營銷又不僅僅局限于我們的互聯網之中，他不僅代表著狹義的網絡銷售，還包含著網絡推廣、網絡宣傳等內容。經過學習，我認識到網絡營銷不僅是現在的年輕人創(chuàng)業(yè)的捷徑，網絡營銷對企業(yè)的發(fā)展也是極其重要的。網絡營銷即是營銷網絡，只是把網絡當做是一個營銷平臺。因為在網絡上，企業(yè)的最終客戶沒有變，企業(yè)的產品沒有變，企業(yè)的賣點沒有變，唯一變化的，只是營銷平臺。企業(yè)網絡營銷戰(zhàn)略可以鞏固企業(yè)現有的競爭優(yōu)勢，為行業(yè)入侵者設置障礙，可以穩(wěn)定與供應商的關系，提高新產品的開發(fā)與服務能力，加強與顧客的溝通，而這些保證對一個企業(yè)長遠發(fā)展是舉足輕重的。作為一種新興的營銷方式，企業(yè)和個人都應該認識到網絡營銷在今后人們的生活中不可或缺的作用，應該著眼于開發(fā)網絡營銷的策略，只有擁有一套完善的網絡營銷系統，專業(yè)的網絡營銷人員，獨特的網絡營銷頭腦，企業(yè)和個人才可以在未來更加激烈的市場競爭中立于不敗之地。
在學習網絡營銷的營銷方式時，我對病毒營銷很感興趣。我了解到所謂的病毒營銷其實就是常用于進行網絡推廣、品牌推廣，是利用用戶口碑傳播的原理，在互聯網上，這是一種高效的信息傳播方式，最為有趣的是，這種傳播是用戶之間自發(fā)進行的。因此，病毒營銷是幾乎不需要耗費任何費用的高效的網絡營銷手段。它就像是一顆小小的石子投入平靜的湖面，剛開始的時候只是激起小小的波紋，轉眼湖面就恢復平靜，但是接下來，你就會看到波紋在連續(xù)不斷的進行著層層疊疊的延展，短短幾分鐘整個湖面都有了震蕩。這就是病毒營銷的魅力，也是最吸引我的地方。
在這個大學生已接近泛濫程度的年代，如何在無數大學生中脫穎而出，如何在激烈的市場競爭中擁有自己的一席之地。加強對市場營銷特別是網絡營銷手段的了解和掌握是很有必要的。對網絡有著更加深刻的理解和研究可以讓我們未來的創(chuàng)業(yè)或者是直接上崗都具有舉足輕重的總要性。良好的市場營銷手段可以在不知不覺中滲透進人們的生活，起到意想不到的營銷作用。而相反，不恰當的網絡營銷手段會引起人們的反感甚至是厭惡，得不償失。因此，作為大學生的我們，在利用網絡休閑放松的同時更應該有目的的去接近了解網絡營銷才不至于將來走進社會后被淘汰。
很多從事網絡營銷的人員，都比較注重網絡營銷的互動，加強訪問者與企業(yè)的溝通，并在不斷的交流之中產生購買企業(yè)的產品或服務的想法。在與訪問者的互動過程中，企業(yè)應該巧妙的傳遞給訪問者，而不是直接的傳遞企業(yè)的產品或服務，如果客戶直接接受你的產品或服務，那么就會成為準客戶。
互動營銷注重的是將訪問者努力轉變?yōu)槠髽I(yè)的潛在客戶或準客戶，企業(yè)在與訪問者溝通過程中，應該是體驗式的，可以讓訪問者試用企業(yè)的產品和服務，或者巧妙的告訴訪問者企業(yè)產品和服務對訪問者的好處?；訝I銷的魅力對于企業(yè)的網絡營銷來說，是很有誘惑力的。
但是，并不是實施互動營銷，企業(yè)的營銷就會獲得成功、取得效果，互動營銷也會有其最基礎的要素：
參與互動營銷的便捷性。實施互動營銷，就是要訪問者參與其中，互動營銷是要訪問者很方便的參與其中，而不是要經過復雜的過程才能參與其中。否則訪問者參與互動的機率就會小了很多，人是有惰性的，參與互動比較復雜，就不會參與其中。比如申請試用產品、參與調查等，應該要便捷，申請表格應該簡單明了，不涉及隱私等。
互動營銷對訪問者產生一定的好處。比如網絡調查可以進行有獎調查、產品的免費試用。想要訪問者參與互動營銷，對訪問者必須要有利益的驅動，對訪問者沒有產生一定的利益驅動，其參與的機率也會大為降低，因為畢竟無聊的人是占少數。
訪問者的用戶體驗要好?；訝I銷更要注重其用戶體驗，如果其用戶體驗不好，是不可能成為企業(yè)的潛在客戶或準客戶，這就會與互動營銷的目的相違了。如果企業(yè)免費提供免費試用產品，那這個產品的用戶體驗要好，產品質量要過硬，并在使用過程中不斷對其使用情況進行跟蹤以及服務。
隨著網絡營銷的不斷發(fā)展，其互動營銷也將會出現更多的創(chuàng)新方式，更深層次滲透到企業(yè)的網絡營銷當中去，互動營銷也將會有越來越多的企業(yè)來實施。但互動營銷的三個基礎要素一定要遵循，否則很有可能造成互動營銷的失敗。
初次接觸網絡銷售方案的時候，總是帶著很多的問號去學習這門課程。
沒學之前，總認為網絡銷售應該是一種很簡單的銷售渠道，隨著對網絡銷售的認知，我才發(fā)現其中的技巧并不亞于現實生活中的銷售方案來得簡單。
隨著互聯網用戶越來越多，網上銷售也已經從新興銷售模式變成了常態(tài)市場銷售渠道。并有越來越多的公司也意識到可以把互聯網作為自己的補充營銷渠道，甚至有轉變成主要的銷售渠道。
在慢慢地深入了解中發(fā)現，如今已將成為互聯網時代，而網絡營銷不過是一個很平凡的銷售方案了，在網絡營銷中，要想脫穎而出，就必須尋找新奇、創(chuàng)新的方案。
而現在的網絡營銷競爭決不輸于線下的銷售激烈。
而如何才能讓客戶找到你的網站呢?其中離不開關鍵詞的選用和選擇，懂得搜索引擎優(yōu)化的人都知道，關鍵詞選擇是優(yōu)化任何一個網站第一步必須要做的，選擇關鍵詞的重要原則之一就是盡量選擇一些轉化率較高，針對性較強的關鍵詞，這就是所謂的長尾關鍵詞。
網絡營銷的競爭力就是“創(chuàng)意”，無論是網絡銷售還是現實銷售，營銷都是爭奪眼球和大腦的活動，而如何把握客戶的眼球，這就是所說的“創(chuàng)意性”銷售。
在網絡營銷中必要懂得推廣自己的網站和產品，否則，即使你的產品質量再好，也只是徒勞，要想說服別人，必須得說服自己，首先推廣者要對自己的產品或服務充滿信任和熱情。相信自己的產品是最好的，是最適合用戶的，是能夠給用戶解決問題的，只有對自己的產品給予了肯定，才能寫出說服別人的文案。
無論是線下銷售還是網絡銷售，都有著它們的共同點，那就是“銷售”，仔細觀察，你會發(fā)現生活中有著很多值得借鑒的'銷售方案。但并不是照搬不誤，而是有選擇性的借鑒。
網絡的真真假假，也是網絡營銷的一到坎，不過，既然是坎，當然也有跨越的方法。網絡營銷雖然多是文字的交流，但也一定要熱情待人，誠實處世，真誠交流，才能獲得客戶的信任。
學習了這么久的網絡銷售方式，才真正體會到，原來網絡營銷并不是頭腦所想的那樣簡易。
曾深刻地領悟過一句關于網絡營銷中的一句話：“網絡營銷高手必須在了解和精通其他人的經驗及套路后推翻這些套路，使用別人從來沒用過的方式推廣網站，才能耳目一新，達到最好的效果。
網絡營銷工作總結篇十七
公司領導：
進入公司已經有將近1年的時間，在公司領導的強有力的領導以及關心支持下，我在2010年度取得了很大的進步，也在工作過程中，初步達成了公司2010年年度網絡營銷工作目標?，F將有關2010年度個人工作情況作如下總結：
一、年度工作情況：
1、熟悉了解公司。
我于2010年9月進入公司，為了更快更好地融入公司這個團隊，為以后的工作打好鋪墊，我加緊對公司的各項工作流程的了解，熟悉公司的企業(yè)文化。通過了解和熟悉，我為能進入公司這個團隊感到自豪，同時也感到自身的壓力。在以后的工作中，我將嚴格要求自己，在堅持原則的情況下敢于創(chuàng)新，更快更好地完成工作任務。
2、熟悉市場工作。
作為市場專員，熟悉和了解市場對工作是必要的。為了以后能更好地開展工作，我常常查詢資料及在每次活動中學習廣告公司的策劃安全，對各類市場活動深化了解，對促銷活動做了更深層次的了解。在參與各類活動之后之后，掌握了各種市場組織、操作流程，以及活動所能涉及的細節(jié)，提高了在市場活動方面專業(yè)知識和有效經驗。
春季大車展中，我學習到了各類市場費用的管理，并參與編制修改了市場網絡部的費用管理的制度及費用報表，制度及報表的規(guī)范有利于明確市場活動的費用合理分配，為市場活動提供保障。但我在5月的費用報銷工作中，因為我對細節(jié)的不注重，差點讓公司蒙受巨大損失，讓我得到了對于不把握細節(jié)的深刻教訓，通過這次教訓，讓我未來的工作積極的梳理把握細節(jié)，也使自己對未來的工作方向更加明確。
2010年，網絡營銷工作在公司領導的大力支持幫助下，不斷的探索前進。6月的開始了對車易通平臺的試用，宣傳當期“促銷4980”促銷活動，當期單條廣告新聞有效點擊次數達2000余次，公司會員頁面首次瀏覽破萬次；8月與成都全搜索網站合作開展團購活動，共并車69臺；10月份廠家集采使用，當期促銷新聞點擊達1000余次，首次實現網上訂單轉化，交車3臺；12月，公司正式集采11家車易通后臺，公司12家經營單位同期開展網絡營銷工作，截止12月31日，市場網絡部及12家經營單位共發(fā)布新聞105條，報價推送3516次，新聞推送3145次，瀏覽量123741次，搜索445868次，400來電116次，獲得訂單71個，成交15臺，成交率8%。
在從事網絡營銷工作中，在領導的鼓勵幫助下，我嘗試對市場大環(huán)境的學習理解，著重在網絡營銷的廣告宣傳上下苦功，在實際反饋數據中取得初步的成果。更多的學會了觀察、轉化，并將自己的工作用實際的數據說話。
二、存在的不足以及改進措施。
2010年即將隨風逝去，回想自己在公司將近1年的工作，雖然工作量比較大，但是閃光點并不多，許多工作還有不盡如意之處，總結起來存在的不足主要有以下幾點：
1、缺乏主動學習溝通、不能充分利用資源。
在工作的過程中，由于對汽車專業(yè)比較陌生，對于銷售政策的不及時了解并消化，造成宣傳工作效率降低甚至出現錯誤，不能達到優(yōu)勢資源充分利用。俗話說的好“三人行必有我?guī)煛?，在以后的工作中，我要主動加強和銷售部及經營單位同事的溝通，通過公司這個平臺達到資源共享，從而提高自己的業(yè)務水平。
2、缺乏計劃、總結性。
在日常工作過程中，由于缺乏計劃、總結性，工作目的不夠明確，主次矛盾不清，日常工作結束后不能形成具體的材料，常常達到事倍功半的效果，領導不滿意不說，自己還一肚子委屈。在以后的工作過程中，我要認真制訂工作計劃，完成工作結束后的各類信息回收，做事加強目的認識，分清主次矛盾，爭取能達到事半功倍的效果。
3、專業(yè)面狹窄。
作為一個市場部成員，應該是一專多能的，這樣的人才才符合公司的需求。自己的專業(yè)面狹窄，對汽車行業(yè)其它專業(yè)認識不夠，特別是活動策劃以及宣傳創(chuàng)新，這都限制了自身的發(fā)展。在以后的工作過程中，我將加強其他專業(yè)的學習，充分利用公司資源，提高主觀能動性，爭取能成為一專多能的復合型人才。
三、完成2011年目標計劃的措施以及建議。
為了網絡營銷工作的順利開展，也為了網絡營銷的可持續(xù)性發(fā)展，我在這方面以及其它方面做以下建議。
市場活動是為公司銷售打基礎做鋪墊的，在公司銷售工作中地位非同小可。
經營單位在對接市場活動及網絡營銷工作中，大部份網絡營銷專員是一人做多項工作，經常出現緊急改相關數據時不能及時到位，反應滯后，出現網上宣傳、網上銷售整套體系混亂，推進速度極其緩慢。
網絡營銷給公司帶來了營銷宣傳上的便捷性，但由于網絡平臺使用人群的復雜度及網絡的傳播方式，容易在網上產生不良信息。
2011年，我們將繼續(xù)加大對新聞的監(jiān)管力度，在牢牢抓住深化消費者“”的購車理念的宣傳重點，在新聞上，除促銷外，新聞依然由市場網絡部進行審核后發(fā)送，并在每一條企業(yè)新聞、促銷新聞中，并逐步加大企業(yè)新聞的發(fā)布量，加強對萬友翔宇公司品牌、企業(yè)文化、經營理念的宣傳。
在經過1月的集采使用后，400電話客戶比網上直接呈現訂單的客戶在多很多，2011年網絡營銷實現銷售量，電話營銷工作開展勢在必行，在加強各單位禮貌用語的同時，對于400電話客戶的周期回訪，形成報表制，降低400來電客戶流失率。
4、促進銷量。
現階段網絡營銷工作上出現了疲軟的現象，我們在進行網絡營銷工作的實例階段，未形成有效的獎懲手段，在網上購車的客戶也不能享有網購帶來的其他驚喜，網絡營銷專員從網上賣車不能享受到一定程度的獎勵，這些都降低了我們在網絡營銷工作上的銷售量、來電量，2011年，我建議領導能夠在前兩個季度實行，網上購車有獎，網絡營銷專員網上賣車也有獎的網銷政策，在刺激消費者的同時，提高網絡營銷專員的營銷宣傳積極性，為公司在網絡上占據有利地形，打下堅實基礎。
網絡營銷工作相當復雜，他綜合了實體4s的所有內容，并不是單純的宣傳和銷售如此簡單。所以作為從事網絡營銷的的員工，我們要牢牢樹立全員經營的意識，擁有強烈的危機感，以主人翁的精神投入到工作中去。
四、總結語2010年已過去，雖然網絡營銷工作才剛剛起步，但收獲也不少。特別是領導塌實的工作作風、認真負責的工作態(tài)度、不斷創(chuàng)新的工作方式給我們員工樹立了榜樣?？偨Y過去，展望未來，2010年工作多，任務重，對于我來說也是一種挑戰(zhàn)。新環(huán)境，新機遇，新挑戰(zhàn)，如何優(yōu)質、高效的實現網絡營銷、優(yōu)化網絡宣傳，是作為目前的我該思考的課題。在以后的工作中，作為領導暫時指定的網絡營銷工作的負責人，我將認真執(zhí)行公司的相關規(guī)定，充分發(fā)揮個人主觀能動性，以鐵的紀律來約束自己，不斷學習吸收管理經驗及汽車知識，多計劃多總結，不斷的在公司給予的平臺上努力奮斗。
最后感謝領導一年來對我的無私幫助、支持、鼓勵，也希望在新的一年里公司的領導能給我更多的理解和更大的支持，爭取為網絡營銷工作的快速發(fā)展貢獻自己的力量。
網絡營銷工作總結篇十八
工作兩個月了，總的來說，就是壓力大，一直想出成績，但是總是把握不好機會，網絡營銷工作總結。
美國那客戶（他之前和吳西穎聯系過，這次要不銹鋼絲網，是他主動給我發(fā)的郵件），一開始是要3絲半的325目的不銹鋼絲網，本來已經找到絲網了，他又說，能不能加工成他們所需要的產品，但是隨著他把圖紙發(fā)過來后，麻煩出現了，因為尺寸缺少數據，我反復問了他好幾次，想讓他把數據給全，雖然他也發(fā)過好幾次的不一樣的圖紙，但是數據總是不夠。后來我讓他提供樣品，他說按他給的圖紙百分之百打印出來就行，沒必要提供樣品，這期間，價格都說好了。就因為我們遲遲不能加工他們所需產品，沒有機會了，他選擇了以前的供應商給他提供。傷心??！
關于這個事，我想如果我們的電腦有cad軟件，咱們可以自己測量所需的弧度、角度，長度和面積等數據，這樣就不用一次又一次的讓客戶提供數據，只要他們提供數圖紙和部分數據。
關于新加坡的尼龍網，我現在每天都在關注他，他從5月11號 到現在一直在求購，也許是他要的這種產品實在是太難找。一開始我聯系到他后，他在網上發(fā)布的是求購滌綸網，我就說我們可以為他提供，后來他發(fā)給我圖片后，我才發(fā)現他要的是尼龍網，我想既然答應了，就幫他找吧，但是說自己是生產廠家。剛開始那幾天，他對我的郵件回復，很及時，并且提出讓我給他寄樣品，快遞費到付，并且他都沒告訴我，就把他所需的產品的樣品寄過來了。因為我對他隱瞞了好多實情，所以好多他想知道的，我都無法及時地告訴他，有一天下午，我剛來到辦公室沒多久，他就打電話過來了，因為他給的樣品還沒有寄到我聯系的廠家，我依然無法答復他，也許是在電話中他聽出來了，就推斷咱們不能提供，后來無論我是發(fā)郵件，還是在線聊天，他都不理我。
結果是不好，但是我覺得自己盡力了，為了應付他的問題，我曾經沒法好好地睡覺，但是找不到好的理由，我真的太不擅長撒謊了。
關于慧聰網，每天只要有客戶需求的是咱們能提供的產品，我就給他們打電話，這些客戶中，大部分是求購滌綸網的，但是只要我報價過去后，很多都說，價格太高，高好多，他們實在是沒法接受，即使是九折，他們也接受不了，我就真沒有辦法給他們說些什么.有一部分就是報價后，沒有信兒，我問時 ，就說還沒看，關于這些客戶，我會不斷地聯系，期望出現奇跡。
還有就是，我太急于求成，以至于有點心不在焉的現象，有個客戶在網上發(fā)布要鋼絲網，但是打電話才知道他要尼龍網，我還重復了兩次尼龍網，因為我只是說尼龍網，心里想的卻是滌綸網，于是掛了電話后，硬是說人家要滌綸網，幸虧經理及時提醒我，要不又浪費資源了，工作總結《網絡營銷工作總結》。這個教訓我一直記著，改，一定要改！
網絡營銷工作總結篇一
5月份共完成營收元,其中客房完成營收元，占計劃的%，平均出租率%，平均房價元；另外，餐飲完成營收收入元，占計劃的%;5月份客房任務超額完成，與去年同期相比，有所提高；但是較四月份的營收下降幅度也是比較大的；另外，在5月份餐飲收入也超額完成計劃目標，主要是體現在宴會包桌收入的提高方面，占據了當月餐飲營收的很大比例；從以上經營收入匯總來年，與去年相比，今年同期都有所提高，尤其是客房收入方面，雖然較去年相比提高不大，但是在客源結構方面，散客所占的比重得到了很大的提高，也是符合酒店的市場定位的；另外，餐飲方面，此月份在營收方面雖然超額完成任務，但是在內部客源方面散客消費是呈下降趨勢的，如何提高此類客源的消費應是下期工作的重點。
5月份的工作已經過去，在5月份的工作中存在著諸多不足之處，結合市場情況和09年度全年營銷計劃，現將09年6月份的工作從以下幾個方面開展：
1．部門工作方面：
××市場銷售方面：
××營銷活動方面:。
本月主要對今年中秋節(jié)月餅市場進行考察，確定今年酒店銷售方式；
以上是對營銷部5月份工作的總結和對6月份工作的計劃；
市場競爭對手報告。
5月份周邊主要酒店客房情況統計：
2．*賓館×××本月主要是以中石油會議為主；本月團隊價格定的較高，未接旅游團隊；
5．&&&×××此月前半月的出租率較高；下半月一直下降；
進入6月份以后，整體酒店市場進入到全年中僅次于春節(jié)之后的淡季，內賓團隊客源和散客市場客戶下降較為明顯；會議市場方面根據情況不同，主要是產品發(fā)布會和訂貨會為主.
網絡營銷工作總結篇二
籍慣：貴州三都。
目前所在地貴州省安順市。
民族：苗族。
戶口所在地：貴州省三都水族自治縣。
身材：164cm49kg。
婚姻狀況：未婚。
年齡：20歲。
健康狀況：良好。
政治面貌：群眾。
求職意向及工作經歷：
人才類型：普通求職。
應聘職位：管理類。
工作年限：無。
求職類型：全職。
月薪要求：1500―1800。
希望工作地區(qū)：浙江廣東。
工作經驗。
教育背景及主修課程：
畢業(yè)院校：安順職業(yè)技術學院。
所學專業(yè)：工商行政管理。
學歷：大學?？?。
受教育培訓經歷：9月至7月安順職業(yè)技術學院市場營銷。
工作能力及其他專長：
2、工作適應能力較強，能與不同的人合作,善于溝通，富合作精神;。
3、工作踏實肯干，具高度的責任心。
網絡營銷工作總結篇三
我自20xx年xx月xx日入職，已經一個月了，一個月期間銷售業(yè)績方面雖然不明顯，但是工作方面的收獲很多，這與領導與同事們的幫助是分不開的，謹一個月來在工作中面臨的問題和經驗寫了銷售崗位月工作總結，供大家評鑒：
入職的一個多月時間里，生活緊張，但又有秩序。剛進入公司，一切都是陌生而又嶄新的，所有的事物都要重新去認識和了解;信心來自了解，要了解電工和照明這個行業(yè)，了解公司，了解產品;朗能產品柏睿系列的面世使到產品的優(yōu)勢也顯而易見的，這樣的平臺，就看自己怎么去發(fā)揮。
人生本來就是一個不斷成長的過程，也許在創(chuàng)業(yè)這條路上的艱難險阻使得我必須暫時考慮決定和誰在一起成長!很榮幸能加入公司，在領導和同事以及客戶的幫助中能夠成長;很感謝領導無私的傳授他們的經驗給我，他們是我的老師，通過學習他們的經驗和知識，可以大幅度的減少自己犯錯和縮短摸索時間;在這樣一個積極向上的平臺上，自己這樣一個新手，一定要多學，多看，多做事!
這一個多月，公司沒有對我做任何的要求，自己自由發(fā)揮，自己去展現自己的才能，剛剛進公司的前幾天，同事小鄭帶我一起去拜訪客戶，使我摸索和感悟了整個銷售流程，現在的我基本上可以從尋找客戶、面見客戶、與客戶交流。每一步驟，每一環(huán)節(jié)，每一事項，都能進可能地進行分析。
幾天過后，我就和小鄭開始獨立去拓展周邊業(yè)務，自己本來就是個耐不住寂寞的人，喜歡與人打交道，喜歡社交;看大家從不認識到認識，最后成為朋友;看著一個一個客戶就被自己這樣一點一點挖掘出來，直到做成生意，很享受這樣一個過程，很喜歡挑戰(zhàn)。雖然經驗和閱歷有限，但我一直堅持用心去做好每件事情!因為成功的銷售人員都是敢于堅持自己的目標的人。
在這一個多月工作中成績還是有少許的，相繼開發(fā)了昆明紅聚市場永聚照明店，西南建材城萬家燈飾店，景洪孟臘店以及大理佳利三創(chuàng)建材店等經銷商，接下來昆明所有的縣城有待于渠道開拓，以及完善和著手家裝公司的合作，大商匯仍有待開發(fā)一二家分銷，還有華洋家具廣場等，接下來今后的工作任重而道遠，我將努力提高自身素質，克服不足，朝著以下幾個方向努力：
(1)必須養(yǎng)成學習的習慣。
銷售的第一產品是銷售員自我;成功的銷售員總是能與客戶有許多共識，這與自己本身的見識和知識分不開。有多大的見識和膽識，才有多大的格局。這方面自己還很欠缺，必須不斷的學習，這就是一個不斷的自我總結和積累的過程。自己要有目的的去學習，不斷的充實自己!
(2)必須具有責任感和職業(yè)道德。
業(yè)務員的誘惑有很多，剛進公司就犯了嚴重的錯誤，為了個人增收，利用公司給我的資源跑其他公司的產品，承蒙公司領導劉總的大度包容才既往不咎，給于我改過從新的機會，人要想在行業(yè)中有沉淀，就必須熱愛自己所在的行業(yè)工作，必須誠實守信并奉行職業(yè)道德，所以在以后的工作中堅持對公司、對客戶、對自己的責任感，積極、熱情、認真地對待每一天!做到責任和職業(yè)道德。
(3)善于總結與自我總結。
現在我工作中的市場的把握能力以及分析能力等等都還是顯得稚嫩和欠缺，所以這些都需要我在日后的工作中不斷總結，不斷的完善，不斷加強。現在自己對于銷售的認識也只是表面，對于市場的把握能力更是無從談起，所以我必須比別人付出更多的艱辛和毅力才能不斷完善自我。
人品永遠是第一位的，而人品的第一要素就是誠信，小勝憑智，大勝靠德，認真做事，誠信做人。
其實業(yè)務工作就是一種態(tài)度。限度的維護雙方的利益，有的時候必須站在零售商的角度去看待問題。只有在以上幾個方面好好加以體會和把握，才能在自己的銷售生涯走地更好、更遠。趁現在年輕多學點東西、多做點事情，不要枉費人生。所以我要以更飽滿的精神和充沛的精力投入到平時的工作和學習中去，決不辜負公司對我的信任和栽培，并且能夠快速地與公司共同成長!
網絡營銷工作總結篇四
（一）總體工作概述。
1、根據公司實際情況主要完成：公司辦公設施管理、操作系統管理、數據安全保密管理、信息存儲備份管理。核心任務之一是終端操作系統管理。在終端操作系統配臵完成并正常運行后，確保終端操作系統工作正常，熟練的利用系統提供的各種管理工具軟件，及時發(fā)現故障征兆并進行處理。隨時掌握網絡系統配臵情況及配臵參數變更情況，對配臵參數進行備份。
2、2016年完成如下事宜：
2.1機房環(huán)境條件完成：交換服設備安裝、主網線的接入、線路標簽更新。
2.2監(jiān)控系統硬件維護完成：服務器、交換機、ups電源、服務器機柜、光纖網絡的接入等事項。
2.3網絡監(jiān)控系統的運行環(huán)境搭建完成：物理硬件的連接、存儲設備的調試、操作系統的創(chuàng)建。
2.4完成了會議室網絡、投影儀安裝調試等事項。2.5完成新辦公樓搬遷后的網絡電話的調試工作。
2.6完成日常電腦、打印機耗材的采購及后期安裝、調試工作。保障電腦和打印機的正常使用。
2.7完成日常物業(yè)及安全保衛(wèi)的工作。
2.8完成新辦公樓考勤系統的安裝、調試工作。
3、具體完成工作及完成情況3.1計算機及日常的工作。
此項工作主要包括公司計算機硬件的維護、采購、管理，并保證公司計算機及相關網絡產品的正常工作，公司計算機上軟件的安裝及維護，軟件在使用過程中出現問題的解決，防治機器及整個網絡被病毒攻擊，以及公司計算機相關產品，例如打印機，傳真機，復印機的日常故障維護及共享設臵等。完成情況：本年度此項工作的具體完成情況如下：
（一）、計算機硬件的更換，購臵和維護情況公司電腦硬件整個年度總體來講，出現問題頻率較少，主要是鼠標更換的比較多，每臺機器除了日常的簡單故障維護之外，硬件方面都爭取做到物盡其用。
（二）、計算機系統及軟件維護公司目前加上個人筆記本電腦獎金200臺電腦和20臺打印機，由于機器較多，日常出現故障的情況較為常見，主要的電腦故障有：系統故障，網絡故障，軟件故障等，很多機器由于長期使用，導致系統中存在大量垃圾文件，系統文件也有部分受到損壞，從而導致系統崩潰，重裝系統，另外有一些屬網絡故障，線路問題等。其他軟件問題主要包括autocad、專業(yè)軟件、日常插件使用、office辦公軟件的使用等。
2015年酒店行業(yè)，有所回暖。就酒店客房來看，全年入住率較2014年提升10個百分點左右，平均入住率在40%-45%之間；但受市場及政府調控影響，餐飲收入持續(xù)下滑，酒店餐飲大部分處在虧損狀態(tài)；就現酒店市場而言，酒店要提高收入、盈利就必須適應市場，做出調整，調整酒店管理營銷模式，提供個性化有特色的服務，在減少酒店成本投入控制成本保證本地市場客戶群體的同時，應加大ota營銷投入，隨著旅游酒店網絡銷售平臺普及，服務便捷度的提升，網絡市場逐漸被消費者認可，且有國家政策支持，未來旅游酒店行業(yè)ota銷售，將成為酒店行業(yè)利潤最大的增長點。
一、經營分析。
1.營業(yè)匯總共計：萬元2.經營思路。
客群統計表。
針對旅行社，控制旅行社房量（每日，只提供標間30間120元/間*30天=108000元，用于保證酒店支出基本平衡）；剩余房間，用于滿足散客、網絡訂房，保證酒店散客入住率以及盈利；逐漸替代旅游團隊。
二、酒店管理。
（1）酒店日常管理。
1、根據酒店管理成熟的實際情況，有針對性的在管理流程、部門規(guī)章制度、服務操作流程、服務質理標準、流程表格等方面進行改良和補充，并進行了全面提升。
2、在現階段，以標準的星級酒店服務標準做為酒店服務質量的標準，對員工加強對客服務培訓，并在平時的工作過程中進行各方面的督導，在設備設施的維修保養(yǎng)和清潔衛(wèi)生方面提高標準，減少設備設施損壞。
機制，將經營與管理標準化，并制定每月考核制度，配合集團制定酒店業(yè)績考核制度，使責任與薪金晉升掛鉤。
4、加強了，酒店團隊建設,通過豐富員工業(yè)余生活,增加員工培訓次數,，給員工學習深造的機會,提高員工工作積極性和酒店凝聚力。
恒益御景溫泉度假酒店。
25號進行培訓考核，每3個月進行一次統一培訓考核；
（3）成本控制。
成本控制對比表接管時客房成本表。
現酒店客房成本表。
酒店采購方面，秉持少進勤進的原則，減少酒店物品積壓，間接節(jié)約酒店成本；
在內部管理上，對水電開關設施設備等一次性用品使用做出調整，制度規(guī)范化；加強員工節(jié)約意識培訓，管理人員檢查監(jiān)督力度。
一、2015年工作總結及完成指標情況：
2015年1-3月期間，營銷部在開發(fā)客戶的同時主要接待了天威保變、造船廠、港華燃氣等單位的散客及小型團隊的入住，接待路局職工療養(yǎng)，入住率相對較低。4-6月期間，在接待療養(yǎng)的同時，加大營銷力度，接待了各企業(yè)及會議公司的中小型會議及團隊，入住率相對提高。7-9月期間，接待本地協議單位及外地團隊、會議的住宿及用餐。10-12月期間，除接待療養(yǎng)外，主要接待山海關船廠、河北遠洋等單位的長住客人。2015年全年共接待中、小型會議14個。
（一）、營銷收入。
往年一樣，6月7月8月營銷收入較高于其它月份。標準間的出租率為%，聞濤苑的出租率為%，別墅的出租率為%。2015年消費額前5名的協議單位占總營收的29%，與去年同期的33%有所下滑。4.原因分析?大客戶消費減少：
山海關修船廠、造船廠今年經營效益直線下滑，招待客戶明顯減少，故相對去年消費減少57.1萬元。?暑期預訂大幅減少：
2015年6-8月完成營業(yè)收入比2014年6-8月完成營業(yè)收入減少75.3萬元。主要原因是旺季7月份的預定大幅減少，據調查，今年東戴河興起近幾百家農家院及快捷酒店，以致分流了大部分的散客預定。造成山海關酒店的入住率全部下降。?公款消費、會議進一步加強控制：
十八大后，高標酒店的限制，使星級酒店的培訓、會議市場接待量大大減少。審計對各企業(yè)、事業(yè)單位、政府機關會議及招待費用審查日趨嚴格,內部行政支出更加謹慎。公民外出旅游主要靠自費，種種原因造成星級酒店的入住率大幅減少而快捷酒店及農家院的入住率相對提高。
（二）、工作中不足之處。
１、營銷人員對新客戶的開發(fā)力度不足，現有客戶還僅限于本地及周邊企業(yè)的客源。
些靈活的優(yōu)惠政策以吸引客戶消費。
3、別墅營銷宣傳力度有待加強。
4、營銷手段墨守成規(guī)，不夠靈活。
二、２０１6年工作計劃、工作重點及策略。
1、根據2015年完成任務情況分析，制定2016年計劃任務分劈如下：
2、2016年工作重點及策略。
一、市場總策略2016年本地區(qū)酒店行業(yè)市場勢必競爭將更加慘烈，已開業(yè)的各類經濟連鎖酒店和家庭旅館將對本地星級酒店市場形成沖擊。2016年營銷工作首要任務是：?“市場分級策略”：酒店營銷部對現有協議客戶進行分級。分為核心客戶、一般客戶、潛力客戶。對不同級別客戶采取不同的優(yōu)惠政策。在穩(wěn)固市場占有率同時，提高市場份額。?“市場拓展策略”：酒店營銷部對在本酒店已經達成信譽的各企事業(yè)單位、老客戶要給予更多的拜訪、關照、尊重和一定的優(yōu)惠政策，不斷讓其感受到酒店消費帶給的驚喜和喜悅，要在消費過程中不斷創(chuàng)造新意，不斷提高顧客對酒店的忠誠度。?“市場發(fā)展策略”：要想出各種辦法爭取新客戶的加入，增加銷售量，把客源市場做大，加強宣傳促銷，拓展新的細分市場，擴大銷售面。?“新產品開發(fā)策略”：營銷的靈魂就在于新產品的開發(fā)。無論哪個行業(yè)都必須不斷的開發(fā)新產品，否則就失去了生命力。要留住客戶，產品就必須有變化，有更新、有創(chuàng)意、有突破。產品創(chuàng)新依靠觀念的更新和創(chuàng)意的新點子。設計構思新產品，就是不斷否定自己，提升自我的過程。
“營銷推廣活動策略”：酒店通過各種慶典活動、節(jié)假日促銷活動、主題活動、美食活動等推廣來刺激目標市場客戶的消費。“網絡聯合渠道策略”：網絡營銷是目前飯店營銷手段中最難以想象的，其趨勢隨著現代科學技術廣泛運用，是最有效、最經濟、最便捷的營銷策略。“品牌營銷策略”：品牌的建立和推廣是酒店的重要無形資產，它具有極大的經濟價值。在酒店目前市場消費者消費追求日益多元化、個性化的情況下，酒店品牌的功能越來越顯得重要。
網絡營銷工作總結篇五
cnnic最新調查數據顯示，過去一年，受訪企業(yè)中在互聯網渠道進行過廣告和營銷推廣投入的比例高達到26.7%，隨著互聯網向生活各層面的縱深滲透以及企業(yè)競爭的不斷加劇，各行各業(yè)紛紛進軍網絡市場以增加銷售渠道或者進行品牌建設，網絡營銷成為企業(yè)最主要的營銷手段。
而基于網絡營銷行業(yè)的大好發(fā)展態(tài)勢，國內it培訓機構領軍企業(yè)北大青鳥aptech近日發(fā)布了“學士后網絡營銷師課程”，不僅為想進入網絡營銷領域的人們提供了優(yōu)質的就業(yè)通路，更是將it培訓行業(yè)帶入了網絡營銷培訓這個嶄新的藍海市場。
審時度勢：網絡營銷行業(yè)前景大好。
一個優(yōu)秀的職業(yè)教育產品的誕生總是建立在其對行業(yè)、市場態(tài)勢充分了解的基礎之上。而北大青鳥aptech推出學士后網絡營銷師課程正是由于網絡營銷行業(yè)正在被整個社會所強烈需求。正如中國電子商務協會專家委員唐興通說：“網絡營銷發(fā)人才爭奪戰(zhàn)爭正在展開，在這個時候北大青鳥推出網絡營銷師課程是非常具有前瞻性的?！?BR> 有數據顯示，中國網民數量已達到4.85億，網絡上的巨大商機促使制造商和渠道商不再滿足于傳統的線下銷售渠道，紛紛向線上平臺擴張，搶占市場份額。同時，傳統營銷模式被移植到網絡后，企業(yè)將會獲得更大的品牌上升空間。由此，網絡營銷成為了各家企業(yè)進行銷售與品牌建設的利器而大受青睞。
網絡營銷的行業(yè)前景看好，蓬勃發(fā)展已經是必然趨勢。而作為其匹配職業(yè)的網絡營銷師，自然前景誘人。北大青鳥aptech學士后網絡營銷師課程正是為了培養(yǎng)優(yōu)秀的網絡營銷人才而出，這就給所有人提供了一個了解網絡營銷、學習網絡營銷的優(yōu)秀平臺。
職業(yè)教育產品能夠順應行業(yè)發(fā)展趨勢反映出的是市場的整體需求，但是考量一個職業(yè)教育產品是否優(yōu)質就取決于產品如何提高學習者“就業(yè)力”的問題。
北大青鳥aptech認為，把實際人才需求作為產品研發(fā)的基石，是提升學習者“就業(yè)力”的有效保障。所以，學士后網絡營銷師課程同樣承襲了學士后“技能+經驗”的核心理念。
一方面，學習者通過職業(yè)教育獲得的技能必須是企業(yè)所需要的，
因此，學士后課程都采用了“逆向課程設計”的原理，通過長期、實時的企業(yè)調研，將企業(yè)最本質的需求轉化為課程內容。
目前，網絡營銷師課程針對企業(yè)對網絡營銷人才最為重視的網站規(guī)劃、搜索引擎營銷、微博營銷、論壇營銷等技能，設置了包括網絡營銷基礎、網站建設、網絡推廣、搜索引擎推廣等模塊。這就使得被培訓者獲得的技能與企業(yè)實際需求無縫對接。
另一方面，北大青鳥aptech為了保障學習者能夠在學習過程中不斷的積累“實戰(zhàn)經驗”，課程中采用了“兩段式”的教學機制，也就是說，學習者通過寬而厚德基礎教學引導之后，會進入特而專的項目訓練階段——實戰(zhàn)演練。網絡營銷課程為學習者提供了最新的seo、網絡整合營銷、微博營銷等實訓項目，讓學習者身臨其境職場氛圍，充分感受親身操控企業(yè)具體項目的過程。
通過學士后網絡營銷師課程學習，被培訓者將充分具備網絡營銷精英人才的實力。熟稔的技能與應對能力將讓他們在未來的工作中得心應手，在新崛起的網絡營銷行業(yè)中取得先機。
運籌帷幄：掀起it培訓“跨界”熱潮。
有：以北大青鳥aptech推出學士后網絡營銷師課程為起點，it培訓教育行業(yè)很有可能近期會大規(guī)模進軍網絡營銷培訓以及其他“跨界領域”。
在國家“十二五”規(guī)劃和人才發(fā)展戰(zhàn)略中都反復的強調，應用型人才和復合型人才的培養(yǎng)，而要把這些大的政策方針落實到現實的教育當中，就必須把握市場最新的人才需求。
觀察目前整個it產業(yè)，由于與其他各領域的合作加強，促使it產業(yè)人才需要向醫(yī)學、營銷、生物、化學、心理等多領域多學科交叉拓展。人才需求發(fā)生變化將會是必然趨勢，這將會使it培訓行業(yè)的人才培養(yǎng)方向也逐漸向培養(yǎng)it復合型人才方向轉變。
而從市場層面來看，國內絕大多數it培訓機構依然停留在it單一、專業(yè)領域的培訓層面上角逐，還未將市場觸角延伸到涉及其他領域的it多元化培訓上來。包括網絡營銷培訓等多個“跨界市場”對于it培訓機構而言還尚屬藍海。所以，誰能夠較早的的發(fā)現并進入藍海市場，就勢必會在日后的發(fā)展當中搶占先機。
北大青鳥aptech作為業(yè)內的領軍企業(yè)，雖然為整個行業(yè)開了進軍藍海市場的一個“好彩頭”，但是，作為“it跨界培訓”的行業(yè)先行者，也必須扛起建立標準與規(guī)范、領航it培訓行業(yè)從傳統it技能培訓向立足it、多元復合培養(yǎng)的模式轉型的重任，引領整個it培訓行業(yè)的健康發(fā)展。
網絡營銷工作總結篇六
上周末，龍頭寺舉行夏季人才交流大會，12家世界500強企業(yè)和眾多重慶本土知名企業(yè)提供了上萬個崗位。記者在現場看到，作為新興職業(yè)，“網絡營銷師”噱頭十足，但是求職者興趣不大。中秋節(jié)不遠了，有企業(yè)開出了500個暑期月餅工的招聘計劃。網絡營銷師無人問津看上去很美好在招聘現場較顯眼的位置，某網絡營銷公司貼出“21世紀黃金職業(yè)――網絡營銷師”的招聘廣告。該公司招聘負責人黃先生告訴記者，此次招聘沒有人數限制，“會的可以來，不會的可以參加我們2個月的培訓，就能上崗”。黃先生介紹，網絡營銷師的工作內容包括網頁構建、網絡廣告營銷、微博營銷等?！笆焓衷滦娇蛇_6000多元，剛入行3000元左右?！秉S先生表示，入行不需要門檻，任何企業(yè)現在都需要專業(yè)的網絡營銷師，所以熟手很吃香。雖然該公司做足了廣告，也占據了最有利的招聘位置，但是并沒有多少求職者停下腳步咨詢。一位求職者表示，網絡營銷聽上去就像是論壇灌水、微博加粉、網絡廣告推銷，沒有技術含連而且不穩(wěn)定。對此，求職顧問汪鄲說，網絡營銷師在目前來看仍然屬于新興職業(yè)，企業(yè)只能給求職者畫一幅藍圖，少有實在的東西，因為行業(yè)規(guī)范、發(fā)展等都還沒有出來，所以存在一定的風險。但她也說，正因為如此，如果現在入行，等行業(yè)發(fā)展起來的時候，就可以成為行業(yè)的佼佼者了。求職者可根據興趣選擇。月餅要來了企業(yè)海招暑期月餅工“現在就開始做月餅了嗎”在重慶某食品企業(yè)招聘臺前，求職者這樣問道。該企業(yè)招聘負責人告訴記者，每年企業(yè)都要生產大量月餅，固有的人手不夠，因此需要大量的暑期工?！坝媱澱衅?00個?！边@位負責人介紹，月餅生產有專業(yè)的工序，因此暑期工的工作是包裝等不直接涉及食品安全和質量的環(huán)節(jié)。記者看到，暑期工需從7月上班至9月，月薪在－3000元。汪鄲說，暑期有很多大學生會留在學校尋找社會實踐或者兼職，因此在每周六舉辦的大型招聘會中，都會適當安排一些兼職崗位。
網絡營銷工作總結篇七
轉眼之間，20xx年已經結束，我們已經迎來嶄新的20xx年，在20xx年的工作中，即取得了一定的成績，但也發(fā)現了自身存在的很多問題，下面便將20xx年的工作進行總結，同時對自己本年度的工作提出一定的目標與要求。
1、各項存款及貸款數據。
截至20xx年xx月xx日，個人名下存款余額總計xx萬元，，其中儲蓄存款xx萬元，對公存款xx萬元，個人名下貸款總計xx萬元，其中按揭及消費類貸款xx萬元，小微貸款xx萬元，其中弱擔保貸款xx萬元，小微抵押貸款xx萬元，較年初新增xx萬元。
2、其他產品營銷數據。
同時20xx年中智能pos新增8戶，借款人意外險銷售xx筆，總保費金額xx元左右，網樂貸新增6筆，金額xx萬元。
1、新增業(yè)務營銷方面。
20xx年，個人方面將主要精力放在了小微抵押貸款的營銷上，截至20xx年xx月xx日，小微抵押貸款共新增xx戶，審批金額總計xx萬元，放款金額xx萬元，但業(yè)務新增主要集中在前兩個季度，反而三、四季度增長較少，同時20xx年客戶流失也成為一個比較重要的因素，抵押貸款方面共流失xx戶，金額xx萬元，這個結果還是不盡如人意的，通過對之前工作的分析可以看出，抵押貸款的新增主要是通過存量客戶的挖潛、老客戶轉介的方式獲得，而缺乏長期穩(wěn)定的新增獲客渠道，所以下一步的工作重點也應在做好存量客戶維護的基礎上，開放思維，深入思考，尋找更加穩(wěn)定、直接的獲客途徑。其次，就目前零售客戶經理的考核辦法而言，單純的信貸業(yè)務增長已無法支撐目前的行員級別，對于存款的依賴越來越大，現在的零售客戶經理更要往綜合客戶經理的方向去發(fā)展，在以信貸產品為基礎的原則上，更應加強對客戶的綜合開發(fā)，通過對比可以發(fā)現，自己與分行優(yōu)秀客戶經理在客戶價值挖潛上還存在這巨大差距，例如：借款人意外險銷售，有貸戶回存率、非儲金融資產的開發(fā)都落后很多，這也是自己下一步需要努力的方向。
2、小微團隊管理方面。
20xx年xx月初，分行成立xx團隊，很有幸當選xx支行小微團隊長，但也意味著身上的擔子也更重了，通過一年多的努力，支行小微業(yè)務也有了一定的突破，今年5月份，xx加入xx支行零售團隊，同時9月份xx離開xx支行，目前團隊人員仍為xx人，但人員的配置只是團隊發(fā)展的第一步，接下來的重點工作就應該放在團隊的發(fā)展和規(guī)劃中去，團隊成立初期，并沒有設立完善的工作制度，團隊成員的工作方式缺乏統一性、尤其在營銷方面沒有做到統一方向、固定動作，下一步我們支行的小微團隊也要形成固有的工作制度，人員雖少，但也需要有完善的團隊制度，這樣每一位團隊成員才能各司其職、盡其所能，整個團隊才能往好的方向。
總結就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓進行一次全面系統的總結的書面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統的、本質的理性認識上來，讓我們一起來學習寫總結吧。但是卻發(fā)現不知道該寫些什么，下面是小編收集整理的廣播電視網絡公司個人工作總結_個人總結，歡迎大家分享。
一年多來，在上級公司和大家的共同支持幫助下，本人為有線電視網絡的治理和發(fā)展作出了一點微薄的`努力。現將一年多的工作總結如下：
這一年，對于我們有線網絡來說，是非同平常的一年，網絡體制的、網絡資源的產業(yè)化運作、網絡業(yè)務經營方式的轉變等等，都給我們有線網絡注入新的活力，給我們帶來了廣闊的發(fā)展空間和發(fā)展機遇。我作為一名有線網絡人員，有幸目睹并經歷了這一年有線網絡的發(fā)展程。在上級各部門的直接領導下，我扎實工作，不計個人名利，在網絡整合、強化治理、優(yōu)良服務、思想工作等方面作了些創(chuàng)新和探索，促進了事業(yè)的發(fā)展。
作為一名有線網絡人員，網絡配備應該說是比較精簡的，具體負責日常維修的人員現增加到4人，而作為一個窗口服務的行業(yè)，且治理范圍涉及整個永康壩區(qū)，直接用戶達3000之多，各種事情可以說是應接不暇。在人手少，工作量大的情況下，本人沒有絲毫怨言，從不把困難推向公司里，而是想方設法自我消化。努力調動自己的積極性，在大家的共同努力下，使各項工作有條不紊正常運作，一年來，在上級公司領導的直接幫助、支持下，經過全體員工的共同努力，使我站的各項工作有了新的起色。全年發(fā)展（新增入網）戶185戶，改裝樓棟線路100戶，改造和改遷主支干線8處，改遷供電電源3處；受理用戶報修860起（次），其中維修處理因區(qū)域性停電，供電戶不正常供電故障50起（次）、受風雨雷電及氣溫變化和其它因素造成的故障460起（次）、因用戶使用不當和室內私拉亂接等造成的故障350起（次）；夜間維修線路3次，并完成了公司里安排的其它各項任務。
有線電視是黨和府的重要宣傳工具，又是群眾必不可少的文化活動。一旦出現問題，勢必響應黨委、府的工作，影響群眾的文化生活，后果十分嚴重。為了確保線路暢通，適應群眾的文化生活需要。我鎮(zhèn)的有線電視光纖網線路長、光點多，覆蓋范圍廣，最長到達鴨溏往返達20多公里。所經路途地形復雜，既有以架空為主的線路，過大河的線路，受人為或自然破壞的情況較為嚴重。有線電視外線治理的另一項重要任務就是網絡局部變更和用戶端的增減變化，隨著城市改造，街道拆遷，居民遷移，對其重新施工安裝、調試及維護應按整個系統設計要求處理，使其滿足技術指標的要求。有線電視是高科技裝備的社會系統工程，是一個龐大復雜的網絡，從信號接收、處理、傳輸、分配直至用戶，環(huán)環(huán)緊密相連。它的前端部分和外線部分（包括干線、分配網絡、用戶終端）的技術指標的保證要依靠于各個環(huán)節(jié)，任何一點出了問題都可能影響用戶的正常收看。所以，我們?yōu)榱艘ＷC“安全優(yōu)質播出”這一中心任務，更要加強外線的治理。
存在不足。
一．深入第一線不夠。
對于工作，雖然本人是盡心盡責，但是聯系群眾不夠深入。與群眾交流就比較少，使廣大群眾的建議和呼聲很難全面了解和把握，從一定程度上影響了我的工作積極性和熱情。
二．工作方式、方法比較簡單。
這一年，工作可謂千頭萬緒，要求處理和解決的問題很多，在這種情況下，本人有時處理問題比較簡單，非凡是碰到一些較為棘手的問題時，內心就顯得比較急躁，脾氣也就輕易急躁，得理不讓人，最終傷了不少同事的感情，得罪了不少人，使一些工作事倍功半。
三．工作熱情有所下降。
應該說，本人工作熱情比較高，也較為自覺主動。但隨著時間的推移，也自覺不自覺地產生了一些活思想，主要表現出工作熱情有所下降，工作干勁不如以前，工作積極性、主動性，創(chuàng)造性沒能很好地發(fā)揮出來，有時也會產生干多干少一個樣的不健康想法。
有線電視網絡作為窗口服務行業(yè)，其服務質量優(yōu)劣，直接關系到廣電的形象。只有提供良好的服務，才能夠不斷增加用戶對我們的信任，進而才會具有市場競爭力。針對目前實際存在的優(yōu)質服務、快速反應、文明禮貌等方面的問題，本人還要下大力氣解決，首先是要加強維護工作，加大有線電視設施保護力度，確保黨和府的聲音及時傳送到千家萬戶。其次要通過網絡線路維修真正做到“守一方網絡，保一方暢通，創(chuàng)一方效益”。有句話說的好：“千好萬好不如用戶說好，金獎銀獎不如用戶夸獎。”用戶的滿足，就是我最根本的追求目標和努力方向。為此，我將持續(xù)“樹立新形象，滿足廣電網、保暢通”，積極探索在新形勢下優(yōu)質服務的新途徑、新方法、新手段。通過自己的努力，樹立自身良好的形象，增加用廣播電視網絡公司個人工作總結。
網絡營銷工作總結篇八
時間如梭，轉眼間將跨過一個年度之坎，回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。
最開始在xx部，從一個完全不了解資費的門外漢，到現在對資費過目不忘。由于前期對周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)情況不熟悉，后來被老員工帶著熟悉各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的地形，慢慢學習怎么和陌生的人溝通，打交道，再到競爭對手的代理商店里去策反，一開始還有點顧慮，后來時間長了所管轄的片區(qū)的移動店每間都會定期去拜訪，去策反。就算不成功也要拉近和他們的距離，為以后的滲透工作做好鋪墊。
初春的時候天氣還有點冷，運氣不好的時候還會有霧，每次下鄉(xiāng)到達目的地身上基本是濕的，但每次都是蠻有成就感的，每周一的時候就會把這個星期的工作給自己安排好，經常中午不能回來，就在外面隨便解決午飯，可是感覺還是值！不管天熱天冷還是打雷下雨只要我所在片區(qū)的代理商有任何問題我都會盡力去解決，因為年輕，剛開始代理商對我還不是持懷疑態(tài)度，時間長了用我的行動改變了他們的看法，年輕并不代表缺乏經驗。
以目前的行為狀況來看，我還只是一個剛入門的營銷員，本身談吐，口才還不行，表達能力不夠突出。根源：沒有突破自身的缺點，臉皮還不夠厚，心理素質不過關，這根本不象是我自己，還遠沒有發(fā)掘自身的潛力，個性的飛躍。在我的內心中，我一直相信自己能成為一個優(yōu)秀的營銷員，這股動力；這份信念一直儲藏在胸中，隨時準備著爆發(fā)，內心一直渴望成功。“我要像個真正的男人一樣去戰(zhàn)斗，超越自己?！?BR> 20xx年，是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我將努力改正過去一年工作中的不足，把新一年的工作做好，為公司的發(fā)展盡一份力。
網絡營銷工作總結篇九
筆者曾受聘參與山西現代女子醫(yī)院網絡營銷部組建及管理運營工作，從女子醫(yī)院工作的時間內，基本完成院方的業(yè)績要求，現就成功經驗整理如下，希望能為民營醫(yī)院在網絡營銷方面提供借鑒。
首先描述下在筆者管理運營期間幾個方面的成功經驗
整個網絡營銷部由網絡推廣組和網絡咨詢組組成，其主管領導為院方副總經理，部門負責人負責網絡推廣計劃制定、日常運營等工作，并負責制定部門考核制度及管理辦法，工作匯報對象為副總經理、企劃部經理。部門內設網絡推廣組和網絡咨詢組，各設主管一名，負責兩組日常事務工作及人員管理、培訓工作。工作匯報對象為部門負責人。
人員編制的調整（增減、，主要集中在咨詢組，其依據根據網絡推廣量的來訪用戶情況進行調整，對單咨詢員進行每日有效咨詢量進行控制，要求控制在合理范圍內進行咨詢，根據咨詢總量適當（增減、人員。
網絡組采用輪班制進行日常工作，具體考勤由咨詢組主管負責，推廣組采用行政班制進行日常工作，具體考勤由推廣組主管負責。
咨詢組主管負責日常的部分咨詢量，控制在半天咨詢工作量，其余時間用于整理咨詢過程中出現的咨詢問題進行匯總，做好每周培訓計劃，制作答復模板。
推廣組主管負責監(jiān)控網絡流量及咨詢量，和企劃部進行溝通，明確醫(yī)院現行促銷活動，計劃網絡活動，申報企劃部，配合工作。每周做好網絡流量、咨詢量監(jiān)測報告，及推廣活動計劃等。
部門負責人對每周匯總的咨詢報表進行分析，并指出各組在工作中存在的問題，對出現問題的人員進行溝通。了解具體情況后做出處理意見及辦法。
采用流量+咨詢量+預約來診量考核，各部門及崗位均設置崗位系數，推廣組以綜合指數進行考核，咨詢組以預約來診量及綜合指數進行考核。
由于組建時間短促，在前期網站改版及籌備期，主要工作重點：1、推廣組——優(yōu)化網站結構及內容形式；2、網絡組——組織技能培訓及職業(yè)導向培訓。部門負責人——全員溝通，確定目標，穩(wěn)定情緒。在籌備期內實現穩(wěn)定調整，逐步提高業(yè)績。
籌備期結束后，推廣組負責規(guī)范工作流程，進行內部流程規(guī)范及網絡工作平臺化，提高網絡咨詢員日常工作統計效率，減少人工統計環(huán)節(jié)，實現數據庫管理及分析。通過對數據庫動態(tài)監(jiān)控及分析，及時掌握網站推廣情況及咨詢人員工作質量。定期進行綜合業(yè)務能力考核及培訓，不斷提供咨詢質量和業(yè)務能力。使網絡營銷業(yè)績穩(wěn)健上升。
同時制定合理的績效考核制度，加強對人員素質、工作能力、工作態(tài)度等多方面的數據考核，提高綜合能力。
在咨詢人員工作能力達到一定水平時，逐步調整網絡推廣費用，同時關注網絡流量、咨詢量、預約量、來診量的數據，并針對出現的問題進行及時調整。
通過近半年的調整，基本達到穩(wěn)步增長的業(yè)績。
建立預約來診確認平臺，規(guī)范登記及確認流程，同時將電話預約和網絡預約合并統一平臺，減少重復登記的問題發(fā)生。將原先的手工預約、來診登記開發(fā)為預約、來診平臺，實現預約、來診數據及時登錄，避免手工登記的延遲和漏記等情況發(fā)生。
故民營醫(yī)院在網絡營銷中，一定要注意一下幾點問題：
1、 人員配置是否合理
2、 推廣費用不是越多越好，而是根據營銷情況酌情調整
3、 考核激勵政策是否得當，人員管理是否到位
4、 各項參數及指標是否合理，發(fā)現問題需及時處理。
5、 內部流程是否簡單，明確流暢
網絡營銷能夠為醫(yī)院帶來新的創(chuàng)收渠道，但如果不重視內部管理流程再造，各部門之間的協作能力的話，網絡營銷將會成為一個雞肋，棄之可惜，食之無味。
網絡營銷工作總結篇十
5月份共完成營收 元,其中客房完成營收 元，占計劃的 %，平均出租率 %，平均房價 元；另外，餐飲完成營收收入 元，占計劃的 %;5月份客房任務超額完成，與去年同期相比，有所提高；但是較四月份的營收下降幅度也是比較大的；另外，在5月份餐飲收入也超額完成計劃目標，主要是體現在宴會包桌收入的提高方面，占據了當月餐飲營收的很大比例；從以上經營收入匯總來年，與去年相比，今年同期都有所提高，尤其是客房收入方面，雖然較去年相比提高不大，但是在客源結構方面，散客所占的比重得到了很大的提高，也是符合酒店的市場定位的；另外，餐飲方面，此月份在營收方面雖然超額完成任務，但是在內部客源方面散客消費是呈下降趨勢的，如何提高此類客源的消費應是下期工作的重點。
5月份的工作已經過去，在5月份的工作中存在著諸多不足之處，結合市場情況和09年度全年營銷計劃，現將09年6月份的工作從以下幾個方面開展：
1．部門工作方面：
××市場銷售方面：
××營銷活動方面:
本月主要對今年中秋節(jié)月餅市場進行考察，確定今年酒店銷售方式；
以上是對營銷部5月份工作的總結和對6月份工作的計劃；
市場競爭對手報告
5月份周邊主要酒店客房情況統計：
進入6月份以后，整體酒店市場進入到全年中僅次于春節(jié)之后的淡季，內賓團隊客源和散客市場客戶下降較為明顯；會議市場方面根據情況不同，主要是產品發(fā)布會和訂貨會為主.
網絡營銷工作總結篇十一
大家早上好，我是瑞麗絲公司網絡營銷部經理。
這是我們公司成立以來的第一個月總結會，此刻我的心情有點激動還有一點點忐忑。
在這個月的工作中，對于我自身而言，我成長了許多。
也更多的了解到自己更缺乏了什么。更應該鞏固些什么。
這月總的來說呢，有做的好的，也有做的不夠到位的地方。
我也做了一個簡單的歸納。
做的好的有以下幾點：
1、 對于工作的積極性比以前提高了，之所以能提高的原因，可能是我們工司剛起步，有的是激情，也有鴨梨，但是有鴨梨才有動力，而且身為網銷部經理來說，我也應該以身作則，做好榜樣。才能帶動更多人對這份工作的熱愛。
2、 在語言溝通上與客戶談單時說話的技巧上，都有明顯的提高。這應該跟同事門的溝通，與多個客戶交流上，對我都有很大的幫助，從而才能更多的去掌握一些語言技巧方面的運用。
3、在我看待工作的一些事物上，有了新的認識，比如說：曾經我對待工作的看法是做好自己的分內的事就完事一樣。但是現在我覺得工作應該當成自己的事業(yè)來奮斗，不要只求收獲，而不去付出，更應該做到，你愛它多一點，它就會愛你多一點。應該把自己的工作當成自己最好的朋友，用心去對待，努力去奮斗。
4、對于我的責任心這方面，我覺得我所增強，為什么這么說了，以前只要一下班，即使還有手上的工作沒有做完，我也義無反顧的下班，但是現在不同，我沒有完成的事情，我也會加班加點的去完成。所以，我覺得以后的工作中，我會保持這份責任心來面對。
5、我覺得對于我的專業(yè)知識也有了很大的進步，不管是我照片的處理上，還是在網站后臺的運用，還是在網絡的推廣上，都有了較大的提高。
以上就是我覺得這個月做的還不錯的地方，當然我這個月也有很多做的不夠好的地方。
第一點呢：就是網絡推廣不是很到位，我覺得問題所在，大多數原因是沒有找到更好的方法和技巧，導致了這個月網絡銷售部的業(yè)績平平。這也是我們應該引起重視的地方。
第二點：在管理能力上，沒有更好的和部門同事進行交流與分享。從而導致了網絡人流量的失去。
第三點：在銷售這方面，還沒有做到自己想要的成績。主要原因是在如何去找客戶來源是一個很大的問題。然后我覺得采取的措施，問題也很嚴重。
這個月我***的***大概就是這樣子，當然，我做的好的地方，我會繼續(xù)保持，做的不好的地方，我會加以完善，曾取在下個月工作里面，給自己交上一張滿意的答卷。
網絡營銷工作總結篇十二
這個學期即將接近尾聲了，感覺這個學期過得特別快，特別是還校外培訓了三周，但學到的東西卻不少，學習網絡營銷讓我深深地感受到了電子商務的真正內涵所在。
從學習能力秀開始，起初不懂能力秀是什么，倒過來讀就是秀能力，學了一年多的電子商務，歸根結底，我還是不知道要怎么要怎么做，感覺自己沒能力拿來秀。
為了學分還是得做下去，從開始的完善個人主頁到發(fā)表狀態(tài)，發(fā)表觀點到編寫詞條，這個過程對于我來說，并不是那么容易，本身是個理科生對文字特別敏感，相比之下更喜歡數學，所以盡管我很用心地編寫了詞條和觀點.
但都沒通過，還扣了我很多積分，但我明白了一個大道理，我是學習電子商務的，要求一定的文字功底，才能在更好地推銷自己的產品，達到好效果，我不允許自己在這個關卡出問題。我不能再這樣討厭文字，我一定要練好我的文字功底，并且要做到能說善變。
現在能力秀結束了，但對我影響深遠，現在我經常試著自己去寫產品的介紹，并且會深入思考怎樣才能更突出產品的特點。學習網絡營銷這門課程總是讓我學到很多意想不到的知識。在做問卷調查中，我也學到了很多。在完成上次次問卷調查后，我總結出了很多經驗。
我借助模板做了一份問卷調查，因為那是第一次做，所以我就憑著自己的感覺去做，首先我考慮道德是題目不能太多，因為題目太多，有的人看到就會很不耐煩，就算做了問卷也只會是隨便填而已，其次，設計好問卷后，我發(fā)給了朋友圈里的同學，男女比例均衡但在分析問卷時，我不停地問自己我設置問卷問題的目的是什么呢?有沒有一個明確的主題呢?經過反復分析，我意識到自己想要表達的主題沒有設置好，我設置的問卷是“當今大學生對網購的看法”，問題很簡單也不多，所以大都數的人都如實填了問卷.
雖然簡潔主題也不是很突出主題，但我還是能得出基本的信息，經過這次自己設置的問卷調查，我更喜歡了我的專業(yè)，當我設計好一份好一個問卷，只要把網址發(fā)給人群，就行了，后臺管理能把把問卷收集起來本進行分析，很驚奇，要是我能自己做出這樣的后臺管理就好了，我會努力學習的，相信總有一天我可以做到這點。
以前只會玩qq，后來才知道有微博營銷，微信營銷，email營銷，等等，自從上了網絡營銷這門課程，我總是會學到一些意想不到的結果，現在我也開始關注微博和微信，email了，可以說是一個好的開始，從中我也學到了好多，每個人都可以說是一個產品，都可以去推銷自己，推銷自己也是最基本的，現在我不會再想以前那么內向了，所謂的低調，有時我也會推銷自己，為自己的電商之路做準備。
總之，學習這個網絡營銷讓我真正地接觸到電子商務，也更加喜歡這個專業(yè)了，為了我的電商之夢，我會更加努力的。
網絡營銷工作總結篇十三
以下是為大家整理的關于《網絡營銷工作總結范文》的文章，供大家學習參考！
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在微博是現在互聯網目前最為火熱的一個平臺目前主流的微博平臺分別新浪、騰訊兩個，截止目前注冊用戶達到1億。他的好處顯而易見，這里大概總結幾點：直接，人脈強大，精準，范圍廣，自由方便，及時……。然而我個人認為同更容易與很多營銷整合起來比如視頻營銷，口碑營銷等等。正是微博具有這樣的幾個特點，受到大批營銷人員的青睞。長話短說，直接進入主題?？偨Y下微博幾個推廣方法渠道的利弊。
1、意見方法。
如何做好意見？它的特點是什么？
在微博中意見的特點是，容易拉攏營銷對象，對消費者能起到導購作用，貌似類似經濟學中的羊群效應。
集強大的人脈，及較大的人氣的要求。
2、活動發(fā)布。
這個營銷推廣手段一般某企業(yè)官方賬號初次建立，節(jié)日活動采用較多，這個必須要一定部門認證，也因此在初期很多為了急需招攬人脈，很多都是假的活動，現在各大微博對此把關很嚴。特點，見效快，招攬人脈較快，賬號建立活躍度大大提高。但是條件比較嚴格，成本較高，周期性短。
3、@推薦式營銷。
這個方法有點與上一種推廣有點共同之處，其實作用的屬性不一樣，一個是分享給自己的好友或者認識的人。另一個可能是我不認識的，起到一個推薦的作用。這個方法就是我們平時發(fā)現有人提到你邀請你參加什么活動，這個方法需特點覆蓋面廣，時間短精準，自由效率較高。但是前期準備工作量較大，要收集強大的分類似賬號用戶名及文案的編輯工作要求嚴格。
4、微群營銷。
微群營銷主要特點，范圍廣，容易把控到效果，精準式營銷較強，容易發(fā)掘潛在客戶，操作起來比較方便。但是他的弊端，前提工作量大而繁重，容易k號和提出群，如果在文章語言把控不好容易被用戶視為垃圾廣告。
5、應用營銷。
可能是一種去他的網站或者產品體驗的一種客戶端（大部分娛樂為主），這個特點：傳播范圍廣能容易被用戶接受留下更深的記憶，能快速傳遞產品更新信息。弊端投入的人力精力較大，效果呈現過程緩慢，精準性較差，營銷力度無法把控。
6、聯盟式營銷。
這個聯盟是不是網站聯盟，不過有點相同之處，在我最早接觸到這個方法是在vancl上看到的，就是發(fā)現有很多是凡客員工（邀請學校的學生）申請的微博，模擬真實消費者去分享自己用凡客的心得，去與自己的好友有很強的互動性，增強自己品牌的宣傳的真實度。特點：能很好的樹立口碑，互動性強用戶易接受，范圍較廣、容易引導用戶作為產品在線咨詢。弊端：投入財力人力較大，周期性長，效果呈現較慢，營銷力度不易把控。
7、隱形式營銷這個營銷手段還是比較少見，通常具有意見那種賬號出現的，一般人都不知道是做營銷的，大多數會在一些笑話文字中出現一些品牌字眼兒或者在圖片笑話亮點上插入出現一些品牌的logo，然后讓粉絲瘋狂或者用自己成熟的馬甲進行瘋狂轉發(fā)達到目的。特點：操作簡單，用戶容易接受。弊端：題材收集較難，過程比較繁瑣，難突出營銷重點。
網絡營銷工作總結篇十四
對于每一個追求進步的人來說，免不了會在年終歲未對自己進行一番盤點，也是對自己的一種鞭策。不經意間2012年轉眼就要過去了。默默地算來，從參加工作，來到特別特，加入我們這個有著家庭一般氛圍的團體到現在已經有3年的時間了。我個人的幸福小家也是在這里實現的，3年的時間放在以往或許會顯得很漫長，但這3年對于我來說卻是那么的短暫，仿佛是在眨眼間變消逝而過。
2012年，比較坎坷的一年，或許自己沒有做好工作準備，對自己的不負責任進行了反思，行為本身并不能說明自身的性質，而是取決于我們行動時的精神狀態(tài)。工作是否單調乏味，往往取決于我們做它時的心境，沒有百分百如意順心的工作，沒有百分百不需要改進和總結的工作，工作和生活和人生一樣有不盡人意的地方，重要的是調整自己的狀態(tài)和心態(tài)?？偨Y自己在2012年還是很情緒化，沒有完全做到體諒領導和同事，在自己身上找原因，做任何事都會有第一次的，經歷了第一次之后，我發(fā)現第一次做事時最重要的是不要害怕，要有信心，激情和責任心。
網絡營銷作為一種新時代的營銷模式，正以其成本低、信息量大、傳播范圍廣、速度快、無時間地域限制、形象生動、可雙向交流、反饋迅速等特點顯示出傳統營銷無法比擬的優(yōu)越性。沒學之前，總認為網絡銷售應該是一種很簡單的銷售渠道，隨著對網絡銷售的認知，我才發(fā)現其中的技巧并不亞于現實生活中的銷售方案來得簡單。在網絡營銷中，要想脫穎而出，就必須尋找新奇、創(chuàng)新的方案。兩次的實訓只是所學的一個簡單運用，3個月的經歷需要時間淀定為自己的經驗，在以后的工作中要加強對網絡知識的深入學習，為以后更加嫻熟的應用打下堅實的基礎。2013時刻提醒：
一、做好本職工作。
二、善于溝通交流，強于協助協調。
三、精于技術知識與實際操作熟練。
2013年任重而道遠，機遇與困難并存，目標與現實之差距，都要我們去面對，去迎接挑戰(zhàn)。有這么一句名言“人的成長進步有五個畢經階段：讀萬卷書、行萬里路、與萬人交、高人指路、自己開悟。”讀書、交友、名師指點這都必須要靠自己去開悟和踐行，即自己要把從書本上、朋友身上、名師身上感悟到的好理念，真正落實到自己的工作和生活當中去，并不斷反省和總結自己，不斷激勵自己，不斷挖掘自己的潛力，從而為自己所在的崗位作出新的更大的貢獻。最后，愿大家擁有四心：感恩的心、惜緣的心、進取的心、平常的心?？傊?，這一年以來，我們有得也有失，有苦也有甜，但是不論歡笑或淚水，都將會是我們每個人在特別特彌足珍貴的珍藏。相信特別特的明天會更好！
劉雪梅2013年2月25日。
網絡營銷工作總結篇十五
進入公司已經大半年的時間了，在這段時間里我學到了許多東西，也成長了不少。
一、年度工作情況。
1、熟悉了解公司各項規(guī)章制度。
我于2011年4月中旬進入公司，為了更快更好地融入公司這個團隊，為以后的工作打好鋪墊，我對公司的各項規(guī)章制度進行了全面了解，熟悉了公司的企業(yè)文化。通過了解和熟悉，我為能進入公司這個團隊感到自豪，同時也感到自身的壓力。在以后的工作中，我將以公司的各項規(guī)章制度為準則，嚴格要求自己，在堅持原則的情況下敢于嘗試，更快更好地完成工作任務。
2、熟悉項目流程，項目狀況。
作為銷售人員，熟悉和了解網站項目各流程及狀況對開展工作是相當有利的。為了能更好地進行工作，自己在線注冊會員體驗，工作中遇到問題及時向其他同事請教。也在線收集其他一些同行業(yè)的資料，對比分析我們報告的一些優(yōu)缺點。
3、每天必須的日常工作。
（1）網站文章的添加。
（2）網站推廣。
（3）注冊會員的審核及郵件的發(fā)送。
（4）意向客戶的跟蹤及發(fā)掘。
二、工作中存在的不足以及改進方法。
2011年已經結束，回想自己在公司九個月的工作，雖然工作還算積極努力，但仍有許多工作還有不盡如意之處，總結起來存在的不足主要有以下幾點：
1、缺乏計劃性。
在工作過程中，由于缺乏計劃性，工作目的不夠明確，主次矛盾不清，常常達到事倍功半的效果。在以后的工作過程中，我要認真制訂工作計劃，做事加強目的認識，分清主次矛盾，爭取能達到事半功倍的效果。
2、專業(yè)面狹窄。
自己的專業(yè)面狹窄，認識不夠，限制了自身的發(fā)展和工作的展開。在以后的工作過程中，我將加強其他專業(yè)的學習，充分利用公司資源，提高主觀能動性，爭取把本職工作做的更加完美和成功。
三、2012年工作計劃。
1、積極主動學習網站推廣方式。通過e-mail、bbs、微博等不同方式把我們的網站推廣出去，讓更多的人知道我們的網站，有需求時可以想到我們的網站。
2、接待我們網站的訪客，及時回復他們所提出的問題，使我們的網站始終處于有人在線接待有人在線管理的狀態(tài)，為我們公司的品牌壯大發(fā)展打下良好的基礎。
3、對于老客戶和潛在客戶，定期保持聯系和溝通，穩(wěn)定與客戶關系，以取得更好的銷售成績。
4、要不斷加強業(yè)務方面的學習，多看書，上網查閱相關資料，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法。同時也要和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務技能。
5、抓住客戶咨詢內容，及時溝通，爭取每月完成銷售任務。
回首2011，展望2012！祝趙總在新的一年里生意興隆，財源滾滾！也祝其他同事和我在新的一年里業(yè)績飚升！
網絡營銷工作總結篇十六
經過一學期的對網絡營銷的學習，我對網絡營銷有了更加深刻的認識和了解。
21世紀是網絡飛速發(fā)展的時代，互聯網的發(fā)展不僅推動者科學的進步，更是促進著人類生活水平進步。而個性化消費的回歸，消費者的主動性增強。對交易的方便性的需求的提高孕育了網絡營銷的產生，成為當今基于傳統營銷但高于傳統營銷的主要營銷方式。網絡營銷是建立在互聯網的基礎之上，借助互聯網特性來達到一定營銷目的的營銷手段。但網絡營銷又不僅僅局限于我們的互聯網之中，他不僅代表著狹義的網絡銷售，還包含著網絡推廣、網絡宣傳等內容。經過學習，我認識到網絡營銷不僅是現在的年輕人創(chuàng)業(yè)的捷徑，網絡營銷對企業(yè)的發(fā)展也是極其重要的。網絡營銷即是營銷網絡，只是把網絡當做是一個營銷平臺。因為在網絡上，企業(yè)的最終客戶沒有變，企業(yè)的產品沒有變，企業(yè)的賣點沒有變，唯一變化的，只是營銷平臺。企業(yè)網絡營銷戰(zhàn)略可以鞏固企業(yè)現有的競爭優(yōu)勢，為行業(yè)入侵者設置障礙，可以穩(wěn)定與供應商的關系，提高新產品的開發(fā)與服務能力，加強與顧客的溝通，而這些保證對一個企業(yè)長遠發(fā)展是舉足輕重的。作為一種新興的營銷方式，企業(yè)和個人都應該認識到網絡營銷在今后人們的生活中不可或缺的作用，應該著眼于開發(fā)網絡營銷的策略，只有擁有一套完善的網絡營銷系統，專業(yè)的網絡營銷人員，獨特的網絡營銷頭腦，企業(yè)和個人才可以在未來更加激烈的市場競爭中立于不敗之地。
在學習網絡營銷的營銷方式時，我對病毒營銷很感興趣。我了解到所謂的病毒營銷其實就是常用于進行網絡推廣、品牌推廣，是利用用戶口碑傳播的原理，在互聯網上，這是一種高效的信息傳播方式，最為有趣的是，這種傳播是用戶之間自發(fā)進行的。因此，病毒營銷是幾乎不需要耗費任何費用的高效的網絡營銷手段。它就像是一顆小小的石子投入平靜的湖面，剛開始的時候只是激起小小的波紋，轉眼湖面就恢復平靜，但是接下來，你就會看到波紋在連續(xù)不斷的進行著層層疊疊的延展，短短幾分鐘整個湖面都有了震蕩。這就是病毒營銷的魅力，也是最吸引我的地方。
在這個大學生已接近泛濫程度的年代，如何在無數大學生中脫穎而出，如何在激烈的市場競爭中擁有自己的一席之地。加強對市場營銷特別是網絡營銷手段的了解和掌握是很有必要的。對網絡有著更加深刻的理解和研究可以讓我們未來的創(chuàng)業(yè)或者是直接上崗都具有舉足輕重的總要性。良好的市場營銷手段可以在不知不覺中滲透進人們的生活，起到意想不到的營銷作用。而相反，不恰當的網絡營銷手段會引起人們的反感甚至是厭惡，得不償失。因此，作為大學生的我們，在利用網絡休閑放松的同時更應該有目的的去接近了解網絡營銷才不至于將來走進社會后被淘汰。
很多從事網絡營銷的人員，都比較注重網絡營銷的互動，加強訪問者與企業(yè)的溝通，并在不斷的交流之中產生購買企業(yè)的產品或服務的想法。在與訪問者的互動過程中，企業(yè)應該巧妙的傳遞給訪問者，而不是直接的傳遞企業(yè)的產品或服務，如果客戶直接接受你的產品或服務，那么就會成為準客戶。
互動營銷注重的是將訪問者努力轉變?yōu)槠髽I(yè)的潛在客戶或準客戶，企業(yè)在與訪問者溝通過程中，應該是體驗式的，可以讓訪問者試用企業(yè)的產品和服務，或者巧妙的告訴訪問者企業(yè)產品和服務對訪問者的好處?；訝I銷的魅力對于企業(yè)的網絡營銷來說，是很有誘惑力的。
但是，并不是實施互動營銷，企業(yè)的營銷就會獲得成功、取得效果，互動營銷也會有其最基礎的要素：
參與互動營銷的便捷性。實施互動營銷，就是要訪問者參與其中，互動營銷是要訪問者很方便的參與其中，而不是要經過復雜的過程才能參與其中。否則訪問者參與互動的機率就會小了很多，人是有惰性的，參與互動比較復雜，就不會參與其中。比如申請試用產品、參與調查等，應該要便捷，申請表格應該簡單明了，不涉及隱私等。
互動營銷對訪問者產生一定的好處。比如網絡調查可以進行有獎調查、產品的免費試用。想要訪問者參與互動營銷，對訪問者必須要有利益的驅動，對訪問者沒有產生一定的利益驅動，其參與的機率也會大為降低，因為畢竟無聊的人是占少數。
訪問者的用戶體驗要好?；訝I銷更要注重其用戶體驗，如果其用戶體驗不好，是不可能成為企業(yè)的潛在客戶或準客戶，這就會與互動營銷的目的相違了。如果企業(yè)免費提供免費試用產品，那這個產品的用戶體驗要好，產品質量要過硬，并在使用過程中不斷對其使用情況進行跟蹤以及服務。
隨著網絡營銷的不斷發(fā)展，其互動營銷也將會出現更多的創(chuàng)新方式，更深層次滲透到企業(yè)的網絡營銷當中去，互動營銷也將會有越來越多的企業(yè)來實施。但互動營銷的三個基礎要素一定要遵循，否則很有可能造成互動營銷的失敗。
初次接觸網絡銷售方案的時候，總是帶著很多的問號去學習這門課程。
沒學之前，總認為網絡銷售應該是一種很簡單的銷售渠道，隨著對網絡銷售的認知，我才發(fā)現其中的技巧并不亞于現實生活中的銷售方案來得簡單。
隨著互聯網用戶越來越多，網上銷售也已經從新興銷售模式變成了常態(tài)市場銷售渠道。并有越來越多的公司也意識到可以把互聯網作為自己的補充營銷渠道，甚至有轉變成主要的銷售渠道。
在慢慢地深入了解中發(fā)現，如今已將成為互聯網時代，而網絡營銷不過是一個很平凡的銷售方案了，在網絡營銷中，要想脫穎而出，就必須尋找新奇、創(chuàng)新的方案。
而現在的網絡營銷競爭決不輸于線下的銷售激烈。
而如何才能讓客戶找到你的網站呢?其中離不開關鍵詞的選用和選擇，懂得搜索引擎優(yōu)化的人都知道，關鍵詞選擇是優(yōu)化任何一個網站第一步必須要做的，選擇關鍵詞的重要原則之一就是盡量選擇一些轉化率較高，針對性較強的關鍵詞，這就是所謂的長尾關鍵詞。
網絡營銷的競爭力就是“創(chuàng)意”，無論是網絡銷售還是現實銷售，營銷都是爭奪眼球和大腦的活動，而如何把握客戶的眼球，這就是所說的“創(chuàng)意性”銷售。
在網絡營銷中必要懂得推廣自己的網站和產品，否則，即使你的產品質量再好，也只是徒勞，要想說服別人，必須得說服自己，首先推廣者要對自己的產品或服務充滿信任和熱情。相信自己的產品是最好的，是最適合用戶的，是能夠給用戶解決問題的，只有對自己的產品給予了肯定，才能寫出說服別人的文案。
無論是線下銷售還是網絡銷售，都有著它們的共同點，那就是“銷售”，仔細觀察，你會發(fā)現生活中有著很多值得借鑒的'銷售方案。但并不是照搬不誤，而是有選擇性的借鑒。
網絡的真真假假，也是網絡營銷的一到坎，不過，既然是坎，當然也有跨越的方法。網絡營銷雖然多是文字的交流，但也一定要熱情待人，誠實處世，真誠交流，才能獲得客戶的信任。
學習了這么久的網絡銷售方式，才真正體會到，原來網絡營銷并不是頭腦所想的那樣簡易。
曾深刻地領悟過一句關于網絡營銷中的一句話：“網絡營銷高手必須在了解和精通其他人的經驗及套路后推翻這些套路，使用別人從來沒用過的方式推廣網站，才能耳目一新，達到最好的效果。
網絡營銷工作總結篇十七
公司領導：
進入公司已經有將近1年的時間，在公司領導的強有力的領導以及關心支持下，我在2010年度取得了很大的進步，也在工作過程中，初步達成了公司2010年年度網絡營銷工作目標?，F將有關2010年度個人工作情況作如下總結：
一、年度工作情況：
1、熟悉了解公司。
我于2010年9月進入公司，為了更快更好地融入公司這個團隊，為以后的工作打好鋪墊，我加緊對公司的各項工作流程的了解，熟悉公司的企業(yè)文化。通過了解和熟悉，我為能進入公司這個團隊感到自豪，同時也感到自身的壓力。在以后的工作中，我將嚴格要求自己，在堅持原則的情況下敢于創(chuàng)新，更快更好地完成工作任務。
2、熟悉市場工作。
作為市場專員，熟悉和了解市場對工作是必要的。為了以后能更好地開展工作，我常常查詢資料及在每次活動中學習廣告公司的策劃安全，對各類市場活動深化了解，對促銷活動做了更深層次的了解。在參與各類活動之后之后，掌握了各種市場組織、操作流程，以及活動所能涉及的細節(jié)，提高了在市場活動方面專業(yè)知識和有效經驗。
春季大車展中，我學習到了各類市場費用的管理，并參與編制修改了市場網絡部的費用管理的制度及費用報表，制度及報表的規(guī)范有利于明確市場活動的費用合理分配，為市場活動提供保障。但我在5月的費用報銷工作中，因為我對細節(jié)的不注重，差點讓公司蒙受巨大損失，讓我得到了對于不把握細節(jié)的深刻教訓，通過這次教訓，讓我未來的工作積極的梳理把握細節(jié)，也使自己對未來的工作方向更加明確。
2010年，網絡營銷工作在公司領導的大力支持幫助下，不斷的探索前進。6月的開始了對車易通平臺的試用，宣傳當期“促銷4980”促銷活動，當期單條廣告新聞有效點擊次數達2000余次，公司會員頁面首次瀏覽破萬次；8月與成都全搜索網站合作開展團購活動，共并車69臺；10月份廠家集采使用，當期促銷新聞點擊達1000余次，首次實現網上訂單轉化，交車3臺；12月，公司正式集采11家車易通后臺，公司12家經營單位同期開展網絡營銷工作，截止12月31日，市場網絡部及12家經營單位共發(fā)布新聞105條，報價推送3516次，新聞推送3145次，瀏覽量123741次，搜索445868次，400來電116次，獲得訂單71個，成交15臺，成交率8%。
在從事網絡營銷工作中，在領導的鼓勵幫助下，我嘗試對市場大環(huán)境的學習理解，著重在網絡營銷的廣告宣傳上下苦功，在實際反饋數據中取得初步的成果。更多的學會了觀察、轉化，并將自己的工作用實際的數據說話。
二、存在的不足以及改進措施。
2010年即將隨風逝去，回想自己在公司將近1年的工作，雖然工作量比較大，但是閃光點并不多，許多工作還有不盡如意之處，總結起來存在的不足主要有以下幾點：
1、缺乏主動學習溝通、不能充分利用資源。
在工作的過程中，由于對汽車專業(yè)比較陌生，對于銷售政策的不及時了解并消化，造成宣傳工作效率降低甚至出現錯誤，不能達到優(yōu)勢資源充分利用。俗話說的好“三人行必有我?guī)煛?，在以后的工作中，我要主動加強和銷售部及經營單位同事的溝通，通過公司這個平臺達到資源共享，從而提高自己的業(yè)務水平。
2、缺乏計劃、總結性。
在日常工作過程中，由于缺乏計劃、總結性，工作目的不夠明確，主次矛盾不清，日常工作結束后不能形成具體的材料，常常達到事倍功半的效果，領導不滿意不說，自己還一肚子委屈。在以后的工作過程中，我要認真制訂工作計劃，完成工作結束后的各類信息回收，做事加強目的認識，分清主次矛盾，爭取能達到事半功倍的效果。
3、專業(yè)面狹窄。
作為一個市場部成員，應該是一專多能的，這樣的人才才符合公司的需求。自己的專業(yè)面狹窄，對汽車行業(yè)其它專業(yè)認識不夠，特別是活動策劃以及宣傳創(chuàng)新，這都限制了自身的發(fā)展。在以后的工作過程中，我將加強其他專業(yè)的學習，充分利用公司資源，提高主觀能動性，爭取能成為一專多能的復合型人才。
三、完成2011年目標計劃的措施以及建議。
為了網絡營銷工作的順利開展，也為了網絡營銷的可持續(xù)性發(fā)展，我在這方面以及其它方面做以下建議。
市場活動是為公司銷售打基礎做鋪墊的，在公司銷售工作中地位非同小可。
經營單位在對接市場活動及網絡營銷工作中，大部份網絡營銷專員是一人做多項工作，經常出現緊急改相關數據時不能及時到位，反應滯后，出現網上宣傳、網上銷售整套體系混亂，推進速度極其緩慢。
網絡營銷給公司帶來了營銷宣傳上的便捷性，但由于網絡平臺使用人群的復雜度及網絡的傳播方式，容易在網上產生不良信息。
2011年，我們將繼續(xù)加大對新聞的監(jiān)管力度，在牢牢抓住深化消費者“”的購車理念的宣傳重點，在新聞上，除促銷外，新聞依然由市場網絡部進行審核后發(fā)送，并在每一條企業(yè)新聞、促銷新聞中，并逐步加大企業(yè)新聞的發(fā)布量，加強對萬友翔宇公司品牌、企業(yè)文化、經營理念的宣傳。
在經過1月的集采使用后，400電話客戶比網上直接呈現訂單的客戶在多很多，2011年網絡營銷實現銷售量，電話營銷工作開展勢在必行，在加強各單位禮貌用語的同時，對于400電話客戶的周期回訪，形成報表制，降低400來電客戶流失率。
4、促進銷量。
現階段網絡營銷工作上出現了疲軟的現象，我們在進行網絡營銷工作的實例階段，未形成有效的獎懲手段，在網上購車的客戶也不能享有網購帶來的其他驚喜，網絡營銷專員從網上賣車不能享受到一定程度的獎勵，這些都降低了我們在網絡營銷工作上的銷售量、來電量，2011年，我建議領導能夠在前兩個季度實行，網上購車有獎，網絡營銷專員網上賣車也有獎的網銷政策，在刺激消費者的同時，提高網絡營銷專員的營銷宣傳積極性，為公司在網絡上占據有利地形，打下堅實基礎。
網絡營銷工作相當復雜，他綜合了實體4s的所有內容，并不是單純的宣傳和銷售如此簡單。所以作為從事網絡營銷的的員工，我們要牢牢樹立全員經營的意識，擁有強烈的危機感，以主人翁的精神投入到工作中去。
四、總結語2010年已過去，雖然網絡營銷工作才剛剛起步，但收獲也不少。特別是領導塌實的工作作風、認真負責的工作態(tài)度、不斷創(chuàng)新的工作方式給我們員工樹立了榜樣?？偨Y過去，展望未來，2010年工作多，任務重，對于我來說也是一種挑戰(zhàn)。新環(huán)境，新機遇，新挑戰(zhàn)，如何優(yōu)質、高效的實現網絡營銷、優(yōu)化網絡宣傳，是作為目前的我該思考的課題。在以后的工作中，作為領導暫時指定的網絡營銷工作的負責人，我將認真執(zhí)行公司的相關規(guī)定，充分發(fā)揮個人主觀能動性，以鐵的紀律來約束自己，不斷學習吸收管理經驗及汽車知識，多計劃多總結，不斷的在公司給予的平臺上努力奮斗。
最后感謝領導一年來對我的無私幫助、支持、鼓勵，也希望在新的一年里公司的領導能給我更多的理解和更大的支持，爭取為網絡營銷工作的快速發(fā)展貢獻自己的力量。
網絡營銷工作總結篇十八
工作兩個月了，總的來說，就是壓力大，一直想出成績，但是總是把握不好機會，網絡營銷工作總結。
美國那客戶（他之前和吳西穎聯系過，這次要不銹鋼絲網，是他主動給我發(fā)的郵件），一開始是要3絲半的325目的不銹鋼絲網，本來已經找到絲網了，他又說，能不能加工成他們所需要的產品，但是隨著他把圖紙發(fā)過來后，麻煩出現了，因為尺寸缺少數據，我反復問了他好幾次，想讓他把數據給全，雖然他也發(fā)過好幾次的不一樣的圖紙，但是數據總是不夠。后來我讓他提供樣品，他說按他給的圖紙百分之百打印出來就行，沒必要提供樣品，這期間，價格都說好了。就因為我們遲遲不能加工他們所需產品，沒有機會了，他選擇了以前的供應商給他提供。傷心??！
關于這個事，我想如果我們的電腦有cad軟件，咱們可以自己測量所需的弧度、角度，長度和面積等數據，這樣就不用一次又一次的讓客戶提供數據，只要他們提供數圖紙和部分數據。
關于新加坡的尼龍網，我現在每天都在關注他，他從5月11號 到現在一直在求購，也許是他要的這種產品實在是太難找。一開始我聯系到他后，他在網上發(fā)布的是求購滌綸網，我就說我們可以為他提供，后來他發(fā)給我圖片后，我才發(fā)現他要的是尼龍網，我想既然答應了，就幫他找吧，但是說自己是生產廠家。剛開始那幾天，他對我的郵件回復，很及時，并且提出讓我給他寄樣品，快遞費到付，并且他都沒告訴我，就把他所需的產品的樣品寄過來了。因為我對他隱瞞了好多實情，所以好多他想知道的，我都無法及時地告訴他，有一天下午，我剛來到辦公室沒多久，他就打電話過來了，因為他給的樣品還沒有寄到我聯系的廠家，我依然無法答復他，也許是在電話中他聽出來了，就推斷咱們不能提供，后來無論我是發(fā)郵件，還是在線聊天，他都不理我。
結果是不好，但是我覺得自己盡力了，為了應付他的問題，我曾經沒法好好地睡覺，但是找不到好的理由，我真的太不擅長撒謊了。
關于慧聰網，每天只要有客戶需求的是咱們能提供的產品，我就給他們打電話，這些客戶中，大部分是求購滌綸網的，但是只要我報價過去后，很多都說，價格太高，高好多，他們實在是沒法接受，即使是九折，他們也接受不了，我就真沒有辦法給他們說些什么.有一部分就是報價后，沒有信兒，我問時 ，就說還沒看，關于這些客戶，我會不斷地聯系，期望出現奇跡。
還有就是，我太急于求成，以至于有點心不在焉的現象，有個客戶在網上發(fā)布要鋼絲網，但是打電話才知道他要尼龍網，我還重復了兩次尼龍網，因為我只是說尼龍網，心里想的卻是滌綸網，于是掛了電話后，硬是說人家要滌綸網，幸虧經理及時提醒我，要不又浪費資源了，工作總結《網絡營銷工作總結》。這個教訓我一直記著，改，一定要改！