方案制定是一個需要不斷學習和改進的過程,我們應(yīng)該時刻關(guān)注最新的發(fā)展和趨勢,及時調(diào)整和更新我們的方案。如何制定一個可行的方案呢?首先,需要對問題進行充分的了解和分析,明確目標和需求。然后,可以進行方案的制定和備選,考慮各種可能的因素和情況,挑選出最合適的方案。接下來,需要具體規(guī)劃實施步驟和時間安排,明確責任人和資源投入。最后,要進行方案的評估和調(diào)整,及時跟蹤進展并進行必要的修正。通過對方案制定和實施過程的總結(jié)和反思,我們可以不斷提高方案制定和執(zhí)行的能力。
年終績效考核獎金方案篇一
為進一步加強我院中層干部隊伍建設(shè),建立科學、客觀、公正的干部考核評價機制,全面評價中層干部的德才表現(xiàn)和工作實績,根據(jù)上級和衛(wèi)生局鄭衛(wèi)黨【20__】144號文件精神,結(jié)合醫(yī)院實際,制定我院中層干部任期考核實施方案。
一、考核的指導思想及原則。
為了全面掌握中層干部和護士長的德才表現(xiàn)和工作業(yè)績,進一步規(guī)范中層干部考核工作,逐步建立科學、規(guī)范、系統(tǒng)的考核體系,更好的激發(fā)中層干部干事創(chuàng)業(yè)的積極性,提高工作效能,從而建設(shè)高素質(zhì)的中層干部隊伍。
考核工作通過動態(tài)跟蹤管理,實行領(lǐng)導考核與群眾評議、中層互評相結(jié)合、平時考核與年終考核相結(jié)合的辦法,各層面分別賦予不同分值權(quán)重進行管理考核,嚴格遵循公平、公正、公開、透明、注重實績的原則。
二、考核組織領(lǐng)導。
成立醫(yī)院考核領(lǐng)導小組。
組長:
成員:
三、考核范圍。
中層干部和護士長。
四、考核內(nèi)容。
考核內(nèi)容與崗位實際相結(jié)合,主要包括德、能、勤、績、廉等方面,重點考核工作業(yè)績。
1、德:主要考核思想政治素質(zhì)及個人品德、職業(yè)道德等方面的表現(xiàn)。
2、能:主要考核履行崗位職責的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。
3、勤:主要考核責任心、工作態(tài)度、工作作風及勤奮敬業(yè)等方面的表現(xiàn)。
4、績:主要考核完成工作任務(wù)的數(shù)量、質(zhì)量、效率、取得成果的水平以及產(chǎn)生的效益。
5、廉:主要考核廉潔自律等方面的表現(xiàn)。
五、考核等次及標準。
考核結(jié)果分為優(yōu)秀、稱職、基本稱職和不稱職四個等次。各等次的考核標準是:
(一)優(yōu)秀須具備下列條件:
1、思想政治素質(zhì)高;。
2、精通業(yè)務(wù),工作能力強;。
3、工作責任心強,勤勉盡責,工作作風好;。
4、工作實績突出;。
5、清正廉潔。
(二)稱職須具備下列條件:
1、思想政治素質(zhì)較高;。
2、熟悉業(yè)務(wù),工作能力較強;。
3、工作責任心較強,工作積極,工作作風較好;。
4、能夠完成本職工作;。
5、廉潔自律。
(三)具有下列情形之一的,應(yīng)確定為基本稱職等次:
1、思想政治素質(zhì)一般;。
2、履行職責的工作能力一般;。
3、工作責任心一般,或工作作風方面存在明顯不足;。
5、能基本做到廉潔自律,但__些方面存在不足。
(四)具有下列情形之一的,應(yīng)確定為不稱職等次:
1、思想政治素質(zhì)較差;。
2、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力不能適應(yīng)工作要求;。
3、工作責任心或工作作風差;。
4、不能完成工作任務(wù),或在工作中因嚴重失誤、失職造成重大損失或者惡劣社會影響;。
5、存在不廉潔問題,且情形較為嚴重。
六、考核基本程序。
(一)分為平時考核和年度考核。
(二)按照自上而下、全方位立體式考核。
1、領(lǐng)導測評。
2、護士長、中層干部互評。
3、科室職工對科長、護士長管理測評。
七、具體操作。
(一)平時考核。平時考核既是年度考核的基礎(chǔ),同時,也是任期考核的重要依據(jù)。通過對崗位目標和要素細化,進行月度、季度或階段性重點工作的考評。
1、領(lǐng)導測評。由黨辦人員每月向院領(lǐng)導發(fā)放一次包括護士長、中層干部在內(nèi)人員的工作情況測評表,填寫后投入票箱,然后統(tǒng)計計算出分數(shù)后匯總通報。(附表一)。
2、護士長、中層干部互評。由黨辦人員每月向護士長、中層干部發(fā)放一次包括護士長、中層干部在內(nèi)人員的全面情況測評表,填寫后投入票箱,然后統(tǒng)計計算出分數(shù)后匯總通報。(附表二)。
3、科室職工對科長(主任)、護士長管理測評。由黨辦人員每季度向護士長、中層干部所在科室發(fā)放一次管理情況測評表,填寫后投入文件袋內(nèi),然后統(tǒng)計計算出分數(shù)后匯總通報。(附表三)。
(二)年度考核。是年度綜合評價,每年年初對護士長、中層干部上一年度任職情況進行全面評價。
年度考核的程序和操作,采用百分制計分:
1、個人述職:個人述職占30分。召開中層干部述職述廉報告會,采用院領(lǐng)導和評委打分形式。述職述廉報告內(nèi)容包括:一是全年重點工作及各項指標完成情況;二是存在的問題和不足;三是努力方向和工作打算。
2、民主測評:占30分。對護士長、中層干部全年工作情況進行民主評議和測評打分。
3、日常測評:占40分。綜合平時考核和民主測評確定考核等次,包括每月進行的領(lǐng)導評議、中層互評和每季度進行的職工評議的綜合得分。
4、進行公示:將年度測評的綜合成績匯總公示。
5、個別談話:對排名為后三位的中層和護士長分別進行誡勉談話。
(一)任期考核結(jié)果將作為中層干部選拔任用、培養(yǎng)教育、管理監(jiān)督、激勵約束的重要依據(jù)。
(二)任期考核確定為稱職等次以上的,按照下列規(guī)定辦理:
連續(xù)三年考核被確定為稱職以上等次的,具有晉升職務(wù)的資格;連續(xù)兩年以上被確定為優(yōu)秀等次的,具有優(yōu)先晉升職務(wù)的資格。
(三)任期考核被確定為基本稱職等次的,按照下列規(guī)定處理:
1、批評教育,誡勉談話。
2、連續(xù)兩年考核被確定為基本稱職等次的,應(yīng)予以降職或調(diào)整崗位。
(四)任期考核被確定不稱職等次的,按照下列規(guī)定處理:
1、通報批評。
2、予以免職。
對中層干部、護士長施行的年度工作實績考核,是加強我院干部管理,進一步提升我院干部素質(zhì),適應(yīng)醫(yī)院發(fā)展需要的有效途徑,通過動態(tài)考核管理,最大限度地調(diào)動全院廣大干部職工的積極性和創(chuàng)造性,建設(shè)一支政治過硬、業(yè)務(wù)精湛、作風優(yōu)良的干部隊伍,為推動我院又好又快的發(fā)展奠定堅實的基礎(chǔ)!
年終績效考核獎金方案篇二
全面加強醫(yī)院管理,建立以“病人為中心”和“以臨床為重點”的醫(yī)療服務(wù)模式,進一步提高醫(yī)院的社會效益和經(jīng)濟效益。
二、
組長:
副組長:
辦公室:
成員:院辦、醫(yī)教部、護理部、經(jīng)營部、人力資源部、財務(wù)部、醫(yī)保辦、客戶服務(wù)部、后勤部及各臨床醫(yī)技科室主任、護士長。
醫(yī)療質(zhì)量:主要由業(yè)務(wù)院長會同醫(yī)教部、護理部、經(jīng)營部監(jiān)督考核,由醫(yī)教部組織;
客戶關(guān)系:主要由經(jīng)營部、醫(yī)教部、護理部、人力資源部、客戶服務(wù)部監(jiān)督考核,由經(jīng)營部組織。
學習培養(yǎng):主要由人力資源部、醫(yī)教部、經(jīng)營部、護理部等部門科室監(jiān)督考核,由醫(yī)教部組織。
三、
國家政府相關(guān)法規(guī);醫(yī)院各項管理制度(《深圳恒生醫(yī)院規(guī)章制度匯編20xx》)和會議精神;各部門崗位職責和工作流程;各部門責任目標和經(jīng)營任務(wù)指標等。
四、
以醫(yī)院下達的任務(wù)為標準,按照節(jié)余和虧損給予獎勵與處罰.
(一)、臨床科室:
工作數(shù)量(即住院部醫(yī)師每人每月完成出院人數(shù)或總床日數(shù),門診醫(yī)師完成的日診人次數(shù)、收入院人數(shù)),門診和住院業(yè)務(wù)收入等內(nèi)容。20xx年業(yè)務(wù)收入總體目標2900萬元,分解到各臨床科室年度和季度目標,并按之實行考核和獎懲:
1、以門診量和收入院人次為目標,全年年門診量目標23200人次,全年收住院目標880人次,保持門住比超過3.8%。超出門診量季度獎按4.5元/人次獎勵,年度獎按7.5元/人次獎勵,超出收住院人次季度獎按110元/人次,年終獎按185元/人次獎勵。門住比如果不達標季度按差額每人次110元扣罰,年度按每人次185元扣罰,扣罰獎勵金額到零為止。
2、科室獎勵分配原則:a、單人科室全額獎勵給個人,出勤不滿按出勤比例發(fā)放;b、大科室:科主任30%,護士長10%,其他60%由科主任和護士長根據(jù)考勤和工作表現(xiàn)來分配給科室員工,如果科主任和護士長出勤不滿獎勵周期,按實際出勤發(fā)放部分獎金,其余轉(zhuǎn)入科室員工分配。員工分配最好按個人系數(shù),個人系數(shù)即是按個人職稱職務(wù)而確定的分配基數(shù)。
3、各科室年度目標:婦產(chǎn)科878萬元,外科475萬元,內(nèi)科290萬元,兒科160萬元,康復科145萬元,五官科150萬元,皮膚科40萬元,口腔科35萬元,肝病科30萬元,體檢中心200萬元,泌尿男性科400萬元,急診科門診量23200人次,收住院880人次。
4、各科室季度目標:
說明:a)門診收入以門診收費室實收金額計算;
c)結(jié)算單以當月25日前到帳的金額計算。
(二)、醫(yī)技、行政后勤、職能部門的績效工資分配系數(shù)為臨床科室人均分配額的。此類部門人員績效工資=臨床科室人均分配額0.8*個人系數(shù)+質(zhì)量考核結(jié)果。
質(zhì)量考核總配分100分。當績效考核結(jié)果100分時,績效工資=財務(wù)指標*個人系數(shù);當績效考核結(jié)果大于或小于100分時,則會影響績效工資分配,則績效工資=財務(wù)指標*個人系數(shù)+質(zhì)量考核結(jié)果。
《深圳恒生醫(yī)院規(guī)章制度匯編20xx》和本方案的獎懲相同,即1分=10元(或?qū)?yīng)業(yè)績所得100%,每扣1分即扣罰1%);而《深圳恒生醫(yī)院規(guī)章制度匯編20xx》僅有獎罰款的條款除了實際獎罰款外,在績效考核里不再獎罰分數(shù)。
當考核扣分超過該項配分額的,扣至當項配分額全完為止,不再涉及其他項。
1、堅決服從上級指示,服從領(lǐng)導安排,忠于職守。配分25分,否則扣25分;
2、遵守醫(yī)院各項制度,遵循各項管理流程。配分25分,否則扣25分;
3、遵守行政紀律,按時上傳下達,令行禁止。配分25分,否則扣25分;
4、及時圓滿完成各項任務(wù)指標及臨時任務(wù)。配分25分,否則扣25分。
5、對于執(zhí)行中的先進部門科室或個人,另外給與獎勵。
在醫(yī)療質(zhì)量方面出現(xiàn)嚴重問題的,將根據(jù)客觀事實和情節(jié),除扣分外還可追究其它責任。
(2)登記制度:清晰可查,可追溯,保存完好。否則每次扣10分;
(3)會議活動:遵守晨會、周會等各種會議制度,并有記錄可查。否則每次扣20分;
(4)安全管理:科室及樓道的消防等應(yīng)急設(shè)備設(shè)施完好,并能熟練操作。否則每次扣10分。
(5)團結(jié)合作:科室內(nèi)外關(guān)系融洽,協(xié)作良好,團隊意識強。否則扣20分。
(6)衛(wèi)生秩序:整齊清潔,規(guī)范有序。否則扣10分。
(7)勞動紀律:遵守上班時間,遵守請假制度,遵守工作流程,按時完成各項工作任務(wù)。否則按相關(guān)制度處理,并每次加扣20分。
客戶關(guān)系一是指醫(yī)療臨床醫(yī)技科室對病人服務(wù)全過程的質(zhì)量,二是指行政后勤管理部門對醫(yī)療一線科室的支持與服務(wù)全過程的質(zhì)量,也包括醫(yī)院部門科室之間以及醫(yī)院與外界的各種關(guān)系的融洽程度及狀態(tài)。
(1)儀表儀態(tài):儀表端莊、服飾整潔,上班必須穿工作服并佩帶工牌。否則每次扣10分。
(2)服務(wù)態(tài)度:說話和藹、舉止文明,待人熱情大方,努力為客戶著想,盡量使客戶滿意。否則扣10分。
(3)服務(wù)技能:有良好的專業(yè)技能,能順利地解決客戶的需求。否則扣10分。
(4)服務(wù)及時:對上級、客戶的需求凡是當時能解決的必須當時解決,不能當時解決的必須及時地解釋清楚。對于有時間限制(約定)的,必須在限制(約定)的時間內(nèi)完成。對于上級、客戶沒有明確時間概念的,可以在三個工作日內(nèi)完成;比較復雜的事情可延至七個工作日完成,特別復雜的必須在15個工作日完成。在完成的過程中,有特殊原因不能按時完成的,要跟上級、客戶說明。否則每次扣30分,情況嚴重的另外追究責任。
(5)對于得到病人的感謝信、錦旗或其他形式表彰的,按規(guī)定另外給予獎勵。
(6)客戶滿意度調(diào)查合格率必須在85%以上。不足85%者每下降百分點按照績效百分點相應(yīng)扣除。若是接受病人紅包禮請或者遭到病人、外界、內(nèi)部投訴甚至醫(yī)患糾紛的,將根據(jù)客觀事實和情節(jié),除扣分外還將追究其它責任。
1、績效工資=業(yè)績指標提成*個人系數(shù)+質(zhì)量考核獎懲結(jié)果。
2、如果醫(yī)療質(zhì)量和客戶關(guān)系項目中出現(xiàn)嚴重問題的,可以一票否決,即扣除全部績效工資,并追究其他責任。
3、本考核方案一般針對科室,科室再行二級考核分配。各科室可在一定的原則下制定更細致的考核細則,但需要通過醫(yī)院批準備案。
4、考核的形式主要是上級對下級、主管部門科室對從屬部門科室。
6、年終考核則是在季考核的基礎(chǔ)上全面綜合,年終考核中的先進單位和個人另外給予獎勵。
年終績效考核獎金方案篇三
一、目的:
為了強化__目標管理和落實績效考核,增強部門團隊意識和責任意識,體現(xiàn)獎優(yōu)罰劣,__決定對20__年部門工作進行考核,以達到提高組織整體效能,推動部門管理水平提高的目的。
考核結(jié)果將作為評先、年終獎金、職務(wù)調(diào)整、崗位變動、__送培和明年獎勵工資計發(fā)的依據(jù)。
二、范圍:
__年確編的所有部門。
三、考核辦法:
1、考核由綜合部牽頭,會同財務(wù)部實施,最終結(jié)果報__主任審核;。
2、__年有經(jīng)濟指標的部門以經(jīng)濟指標考核為主;無經(jīng)濟指標的部門以管理指標為主。
3、考核內(nèi)容與評分標準見《重慶渝中創(chuàng)業(yè)孵化__20__年終部門考核表》。(附件1)。
4、考核程序:
5、等級評定:
有經(jīng)濟指標部門最終通過經(jīng)濟指標和運營管理綜合評定為優(yōu)、中、差三個等級。
經(jīng)濟指標與運營管理必須二者皆為相同等級綜合評定結(jié)果方可相同,二者但有一方低于另一方等級,采取就低不就高原則,則綜合評定為低的一方的等級。
如:經(jīng)濟指標為優(yōu),運營管理為優(yōu),則綜合評定為優(yōu)。經(jīng)濟指標為優(yōu),運營管理為差,則綜合評定為差。
無經(jīng)濟指標部門最終通過管理指標評定為優(yōu)、中、差三個等級。
(具體考核方式同上)。
獎懲依據(jù)將通過綜合評定等級決定。
四、附則。
全部考核最終在__內(nèi)部群中公示??己私Y(jié)果及所有考核文檔全部由綜合部存檔。
年終績效考核獎金方案篇四
為規(guī)范學校餐廳臨時工人管理制度,提高工作效率,降低管理成本,經(jīng)學校教代會和行政會研究,制訂本制度。
不準遲到(根據(jù)學校作息時間安排結(jié)合餐廳工作時間的安排,超出10分鐘算遲到,含10分鐘,如有緊急情況須向餐廳管理人和其他工人說明原因,10分鐘以內(nèi));不準早退(在未完成餐廳當天工作事務(wù)離開,如有緊急情況須向餐廳管理人和其他工人說明原因,理由得當方可短暫離開,20分鐘以內(nèi)),不準曠工(學校安排的所有工作時間,包括簽到晨檢記錄中的'簽字,在沒有請假當天未簽算曠工);不準擅自離崗(在餐廳工人或餐廳管理人沒有1人以上知情或理由不充分的情況下離開算擅自離崗);請事假必須在請假時間的前一天向餐廳管理員請假,并說明原由,理由充分,與其余工人商量后,方可請假;請病假必須在上班之前,除在上班中生病外。
按規(guī)定著裝,上班時間穿好工作服,戴好工作帽及口罩。
服從學校安排,相互間不準發(fā)生口角、挑起是非、說別人閑話,不做和不說對工作造成不良影響的事和話。
(1)注重個人衛(wèi)生,如不準在餐廳內(nèi)亂吐、亂倒、衣物保持干凈等。
(2)餐廳所屬區(qū)域要常觀察和打掃,隨時保持整潔無灰塵、無積水、無蛛網(wǎng)、無雜物等,帕子要隨時保持干凈等。
(3)紗窗要及時關(guān)閉,下班后要關(guān)好門窗。
(4)及時處理腐爛變質(zhì)食品,不發(fā)生食品安全責任事故。
(5)電源開關(guān)和水龍頭在離開時要關(guān)閉。
(6)以上未見事宜根據(jù)學校的要求。
年終績效考核獎金方案篇五
2) 將系數(shù)乘以目標年終獎,得到員工個人的年終獎。
我們再來看看,通常公司是怎么做績效考核的:
1) 在年初,經(jīng)理與員工一起制定個人目標(目標要滿足smart條件);
3) 經(jīng)理人員將所屬員工績效分數(shù)排序,按照比例確認等級(譬如前5%為最高等級,接下來15%為第二等級,以此類推)。
這里有很多問題:
1) 基于錯誤的假設(shè):對于每個員工,年初就能有一年的計劃。公司可能會有一個比較明確的年度目標,但市場情況的千變?nèi)f化,要想使得公司最終達到目標,那個人行為就必須足夠靈活,來服務(wù)于公司的目標。也有公司做了改進,在年中的時候重新設(shè)定目標,但這顯然解決不了問題,變化時時存在。
2) 一定程度上鼓勵員工僅為個人目標服務(wù),而不是盡可能為團隊和公司貢獻自己的力量。可以想象,在比例確定的情況下,幫助團隊其他成員提高績效就意味著年終考核上他人可能超越自己。這樣的話,任憑你怎么強調(diào)團隊合作也不可能有團隊合作;因為大家都是競爭對手,大家沒有共同的目標;沒有共同目標的一組人在一起構(gòu)成的不是團隊,是烏合之眾。
3) 有很多的工作根本無法量化(譬如研發(fā),行政,財務(wù)等),評估不可能做到客觀,只能憑經(jīng)理人員的”一念之差”;于是員工就會多有抱怨。即使是能量化的,因為被量化指標給困,有的員工就不惜鋌而走險,損害公司利益,譬如有些銷售人員的假銷售,寅吃卯糧等。我就聽到過一位朋友提到過一家公司從中國區(qū)總裁的層面做假合同的事情(簽訂合同,完成指標,然后以種種原因退貨…動輒幾千萬幾億的合同呀…生產(chǎn)出來的東西就那么退回在庫房里…駭人聽聞…)
扯了扯去,就是想說明,績效考核不能反映員工真實績效,甚至妨礙員工提高績效,損害公司利益。
其實扯這些沒用,是在圈子里兜…
換一個角度來想,公司為什么要搞年終獎,要搞績效考評?
我覺得無非是想通過激勵員工來提高公司業(yè)績并發(fā)展員工。
但年終獎能激勵員工嗎?maybe.
那金錢是唯一激勵員工的方式嗎? absolutely not!
而現(xiàn)行的年終獎制度基于的假設(shè)是:”金錢是激勵員工的最重要方式,即便它不是唯一的方式”。
這是多么地大錯特錯…
不但年終獎制度是錯的,績效考核,目標管理統(tǒng)統(tǒng)錯了。
正如戴明所建議的那樣:"廢除目標管理、數(shù)字管理法及數(shù)值目標,代之以領(lǐng)導"。
幫助員工追求卓越,進而能服務(wù)于公司的利益,是領(lǐng)導者不可推脫的責任。
領(lǐng)導者必須艱苦卓絕地,持續(xù)不斷地”指引、指導、傳授、激勵、反饋…”。
如果想依賴其它因素,那就是領(lǐng)導者的逃避責任。
1、年底雙薪制:只要員工仍然在崗,無論公司的業(yè)績以及其個人的表現(xiàn)如何,都能享受到這種年終福利。發(fā)放規(guī)則是全員一致的,是公開透明的,每個人的基本工資水平?jīng)Q定了其最終能拿到的具體數(shù)額。一般為多發(fā)1-2個月的薪水,即每年拿到13個月或14個月的薪水。但也有些效益較好的企業(yè)會發(fā)放15個月甚至16個月的薪水。
民營企業(yè)較少采用這種模式,即使有,一般也只針對企業(yè)關(guān)鍵的員工。這種模式激勵意義不大,企業(yè)采用這種發(fā)放年終獎的方式,更多的`是出于關(guān)懷的角度。
2、績效考核:指根據(jù)個人年度績效評估結(jié)果以及公司的業(yè)績結(jié)果,來發(fā)放的績效獎金。大部分公司的績效考核規(guī)則都是公開的,許多都會通過績效合同,與員工進行事先的明確約定,根據(jù)年終業(yè)績的完成情況進行打分,不同的分值對應(yīng)不同的績效獎金系數(shù)。企業(yè)常用的績效考核方式有目標管理法、計分法(kpi)等。
通過績效考核的方式頒發(fā)年終獎金已經(jīng)成為趨勢,因為將目標與獎金掛鉤,既幫助企業(yè)實現(xiàn)了短期目標,體現(xiàn)了公司的價值觀,也有效地減少了企業(yè)成本的壓力。同時,由于績效考核方式是公開、公平、透明的,也有利于激勵員工的積極性。
3、隱性紅包:有些企業(yè)可能在雙薪之外,再對一些關(guān)鍵崗位的員工給出紅包;還有一些企業(yè)則沒有固定年終獎發(fā)放模式,由老板決定給出數(shù)量不一的紅包。一般紅包的數(shù)額都是隱秘的,能否拿到紅包、紅包數(shù)額的多少可能取決于老板對員工的印象、工作成績、資歷等多種因素,具有不確定性。這種模式可能更多的是在民企采用。
年終績效考核獎金方案篇六
為了客觀、公正地考核評價公司、項目部員工的全年的工作實績,并給予與其業(yè)績相應(yīng)的獎勵,充分調(diào)動廣大員工的工作積極性,進一步落實崗位目標責任,提高工作效率,確保各項工作任務(wù)順利完成,推動員工與企業(yè)共同發(fā)展,特制定本方案。
2、堅持以提高員工績效為導向。
3、考核應(yīng)以規(guī)定的考核項目和事實為依據(jù);。
5、考核應(yīng)以確認的事實或可靠的材料為依據(jù);。
6、堅持公正、公平、公開、合理、客觀原則,決不允許徇私舞弊。
本方案適用于陜西友邦工程有限公司全體員工。
20xx年12月。
20xx年度考核分兩部分進行,管理人員年度績效考核采用工作職能考核、任務(wù)指標考核和述職相結(jié)合的原則。
具體考核指標如下:
工作職能考核—占整個考核的40%,整個考核將采用360度考核方法,分別由被考核者的上級和民主就被考核者所在崗位的細分指標進行評分,求取平均分。
任務(wù)指標考核—占整個考核的50%。以公司或項目部年度經(jīng)營目標為依據(jù),通過對員工崗位特征的分析,確定反映公司、項目部、部門和員工個人在20xx年度內(nèi)綜合績效的關(guān)鍵性量化任務(wù)指標,并通過指標具體核算及與任務(wù)指標對比得出考核結(jié)果。
述職考核—占整個考核的20%,要求各管理人員用書面報告和口頭表達兩種方式對自己在20xx年度的工作業(yè)績、工作失誤、改進方法及對20xx年的展望進行總結(jié)陳述,并確保陳述內(nèi)容真實有效,陳述時間應(yīng)控制在15分鐘之內(nèi)。由考核人員根據(jù)其表現(xiàn)進行客觀公正的打分得到考核結(jié)果。
普通員工則是采用員工工作職能考核和任務(wù)指標考核相結(jié)合的原則,以工作職能考核為主的形式。
具體考核指標如下:
工作職能考核—占整個考核的60%,整個考核將采用360度考核方法,分別由被考核者的上級和民主就被考核者所在崗位的細分指標進行評分,求取平均分。
任務(wù)指標考核—占整體考核的40%,以公司或項目部年度經(jīng)營目標為依據(jù),通過對員工崗位特征的分析,確定反映公司、項目部、部門和員工個人在20xx年度內(nèi)綜合績效的關(guān)鍵性量化任務(wù)指標,并通過指標具體核算及與任務(wù)指標對比得出考核結(jié)果。
此外在考核時應(yīng)注意:
安全、成本、產(chǎn)值指標---三項指標與公司項目的效益關(guān)系緊密,合計約占整個考核比重的60%。針對部門崗位不同,三項指標在整個考核中各自所占比重相差懸殊,力求做到誰主管,誰負主要責任。
對于綜合辦公室、財務(wù)管理科等一些后勤支持部門,并不直接創(chuàng)造利潤,對安全、成本、產(chǎn)值指標控制力也相對較弱,因此安全、成本、產(chǎn)值三項指標在后勤部門的.年度考核中所占比重相對較小。根據(jù)后勤部門實際,加入了工程款回收率、崗位目標完成率等指標。
安全、成本、產(chǎn)值指標及后勤部門的崗位目標是通過項目經(jīng)理的目標任務(wù)依據(jù)部門、崗位不同層層分解得到的。各項考核指標設(shè)置獨立的獎罰金額(崗位年度獎罰金額x該指標所占比重),年度獎罰金額合計為各考核指標獎罰金額之和。
1、項目經(jīng)理負責對其直管部門負責人的年度考核。
2、各部門負責人負責對本部門所屬人員的考核。
考核結(jié)束后,被考核員工有權(quán)利了解自己的考核結(jié)果,考核者有向被考核員工反饋和解釋的職責。被考核員工如對考核結(jié)果存有異議,應(yīng)首先通過溝通方式解決。解決不了時,可向項目辦公室或公司提出申訴,由項目辦公室或公司就申訴內(nèi)容組織審查后得出結(jié)果,并將處理結(jié)果通知申訴者并公示。
1、本方案如有未盡事宜,由公司辦公室負責解釋。
3、附件二:管理人員述職模版。
4、附件三:管理人員述職評分表。
年終績效考核獎金方案篇七
根據(jù)陜西分公司要求,為促進我司各項經(jīng)營管理活動持續(xù)、穩(wěn)定、健康、有效地發(fā)展,結(jié)合我司2011年度考核目標和管理辦法,特制定本暫行辦法。
一、績效獎金管理考核原則
績效獎金與中心支公司績效、所在業(yè)務(wù)部門績效、員工個人績效表現(xiàn)和工作業(yè)績掛鉤考核,確定員工績效獎金。
二、績效獎金組成及發(fā)放形式
績效獎金根據(jù)當月保費收入的2%核定績效獎金總額,按不同人員序列實行月度獎金、年度獎金。
1、???? 月度獎金
銷售序列人員按業(yè)務(wù)規(guī)模、各險種銷售獎金計提比例、當月個人保費收入完成情況,業(yè)務(wù)渠道及業(yè)務(wù)成本等考核掛鉤計算月度獎金。
非銷售序列人員獎金由崗位績效獎金和銷售績效獎金組成。崗位績效獎金根據(jù)崗位價值不同在制定標準范圍內(nèi)考核發(fā)放;銷售績效獎金按個人完成保費收入相對應(yīng)的'銷售費用計提發(fā)放。
2、年度獎金
年度獎金根據(jù)中心支公司全年經(jīng)營狀況和相關(guān)規(guī)定及辦法報分公司審核后統(tǒng)一發(fā)放。
三、月度獎金考核指標和原則
1、銷售序列人員績效獎金根據(jù)業(yè)務(wù)規(guī)模、業(yè)務(wù)增速、業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)成本(公司投入和賠付率)指標,按個人保費收入相對應(yīng)的銷售費用比例計提發(fā)放。
2、非銷售序列人員崗位績效獎金按下列標準確定,并與個人工作質(zhì)量、工作量、工作態(tài)度、工作差錯、投訴等5項指標掛鉤考核,每項指標各占20%,月初召開司務(wù)會進行集中公開考評,未達標或不合格者扣發(fā)相應(yīng)獎金。
銷售績效獎金按個人完成保費收入相對應(yīng)的銷售費用比例計提發(fā)放;
部門經(jīng)理
客戶服務(wù)部經(jīng)理
行政綜合崗、會計崗
銷售推動崗
出單崗、理算崗
司機后勤崗
5、每月缺勤包括病假、事假、探親假、婚假、產(chǎn)假2天(含2天)以內(nèi)的扣月獎20%,缺勤超過5天不計發(fā)月獎;遲到早退一次扣發(fā)月獎20元。
四、每月10日前由財務(wù)部將績效獎金分配表報分公司人力資源部審核后統(tǒng)一發(fā)放。
五、中心支公司效益優(yōu)良及獲上級特別獎勵的,由中心支公司總經(jīng)理室根據(jù)分公司相關(guān)獎勵政策和中心支公司規(guī)定研究決定后統(tǒng)一發(fā)放。
六、如遇特殊情況或分公司政策調(diào)整,本辦法也將作適當調(diào)整。
七、本辦法由財務(wù)部解釋。
八、本辦法自二o一二年一月一日起執(zhí)行。
安康中心支公司
年月日。
注:查看本文相關(guān)詳情請搜索進入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索績效獎金考核辦法方案。
年終績效考核獎金方案篇八
為了客觀、公正地考核評價公司、項目部員工的全年的工作實績,并給予與其業(yè)績相應(yīng)的獎勵,充分調(diào)動廣大員工的工作積極性,進一步落實崗位目標責任,提高工作效率,確保各項工作任務(wù)順利完成,推動員工與企業(yè)共同發(fā)展,特制定本方案。
一、考核原則。
2、堅持以提高員工績效為導向。
3、考核應(yīng)以規(guī)定的考核項目和事實為依據(jù);。
5、考核應(yīng)以確認的事實或可靠的材料為依據(jù);。
6、堅持公正、公平、公開、合理、客觀原則,決不允許徇私舞弊。
二、適用范圍:
本方案適用于陜西友邦工程有限公司全體員工。
三、考核實施時間:
201x年12月。
四、考核內(nèi)容和方式。
201x年度考核分兩部分進行,管理人員年度績效考核采用工作職能考核、任務(wù)指標考核和述職相結(jié)合的原則。
具體考核指標如下:
工作職能考核—占整個考核的40%,整個考核將采用360度考核方法,分別由被考核者的上級和民主就被考核者所在崗位的細分指標進行評分,求取平均分。
任務(wù)指標考核—占整個考核的50%。以公司或項目部年度經(jīng)營目標為依據(jù),通過對員工崗位特征的分析,確定反映公司、項目部、部門和員工個人在201x年度內(nèi)綜合績效的關(guān)鍵性量化任務(wù)指標,并通過指標具體核算及與任務(wù)指標對比得出考核結(jié)果。
述職考核—占整個考核的20%,要求各管理人員用書面報告和口頭表達兩種方式對自己在201x年度的工作業(yè)績、工作失誤、改進方法及對20xx年的展望進行總結(jié)陳述,并確保陳述內(nèi)容真實有效,陳述時間應(yīng)控制在15分鐘之內(nèi)。由考核人員根據(jù)其表現(xiàn)進行客觀公正的打分得到考核結(jié)果。
普通員工則是采用員工工作職能考核和任務(wù)指標考核相結(jié)合的原則,以工作職能考核為主的形式。
具體考核指標如下:
工作職能考核—占整個考核的60%,整個考核將采用360度考核方法,分別由被考核者的上級和民主就被考核者所在崗位的細分指標進行評分,求取平均分。
任務(wù)指標考核—占整體考核的40%,以公司或項目部年度經(jīng)營目標為依據(jù),通過對員工崗位特征的分析,確定反映公司、項目部、部門和員工個人在201x年度內(nèi)綜合績效的關(guān)鍵性量化任務(wù)指標,并通過指標具體核算及與任務(wù)指標對比得出考核結(jié)果。
此外在考核時應(yīng)注意:
安全、成本、產(chǎn)值指標---三項指標與公司項目的效益關(guān)系緊密,合計約占整個考核比重的60%。針對部門崗位不同,三項指標在整個考核中各自所占比重相差懸殊,力求做到誰主管,誰負主要責任。
對于綜合辦公室、財務(wù)管理科等一些后勤支持部門,并不直接創(chuàng)造利潤,對安全、成本、產(chǎn)值指標控制力也相對較弱,因此安全、成本、產(chǎn)值三項指標在后勤部門的年度考核中所占比重相對較小。根據(jù)后勤部門實際,加入了工程款回收率、崗位目標完成率等指標。
安全、成本、產(chǎn)值指標及后勤部門的崗位目標是通過項目經(jīng)理的目標任務(wù)依據(jù)部門、崗位不同層層分解得到的。各項考核指標設(shè)置獨立的獎罰金額(崗位年度獎罰金額x該指標所占比重),年度獎罰金額合計為各考核指標獎罰金額之和。
五、考核權(quán)限。
1、項目經(jīng)理負責對其直管部門負責人的年度考核。
2、各部門負責人負責對本部門所屬人員的考核。
六、申訴。
考核結(jié)束后,被考核員工有權(quán)利了解自己的考核結(jié)果,考核者有向被考核員工反饋和解釋的職責。被考核員工如對考核結(jié)果存有異議,應(yīng)首先通過溝通方式解決。解決不了時,可向項目辦公室或公司提出申訴,由項目辦公室或公司就申訴內(nèi)容組織審查后得出結(jié)果,并將處理結(jié)果通知申訴者并公示。
七、附則。
1、本方案如有未盡事宜,由公司辦公室負責解釋。
3、附件二:管理人員述職模版。
4、附件三:管理人員述職評分表。
年終績效考核獎金方案篇九
2)將系數(shù)乘以目標年終獎,得到員工個人的年終獎。
我們再來看看,通常公司是怎么做績效考核的:
1)在年初,經(jīng)理與員工一起制定個人目標(目標要滿足smart條件);。
2)在年終,經(jīng)理人員與員工review個人目標是否達到,得到一個績效分數(shù);。
3)經(jīng)理人員將所屬員工績效分數(shù)排序,按照比例確認等級(譬如前5%為最高等級,接下來15%為第二等級,以此類推)。
這里有很多問題:
1)基于錯誤的假設(shè):對于每個員工,年初就能有一年的計劃。公司可能會有一個比較明確的年度目標,但市場情況的千變?nèi)f化,要想使得公司最終達到目標,那個人行為就必須足夠靈活,來服務(wù)于公司的目標。也有公司做了改進,在年中的時候重新設(shè)定目標,但這顯然解決不了問題,變化時時存在。
2)一定程度上鼓勵員工僅為個人目標服務(wù),而不是盡可能為團隊和公司貢獻自己的力量。可以想象,在比例確定的情況下,幫助團隊其他成員提高績效就意味著年終考核上他人可能超越自己。這樣的話,任憑你怎么強調(diào)團隊合作也不可能有團隊合作;因為大家都是競爭對手,大家沒有共同的目標;沒有共同目標的一組人在一起構(gòu)成的不是團隊,是烏合之眾。
3)有很多的工作根本無法量化(譬如研發(fā),行政,財務(wù)等),評估不可能做到客觀,只能憑經(jīng)理人員的”一念之差”;于是員工就會多有抱怨。即使是能量化的,因為被量化指標給困,有的員工就不惜鋌而走險,損害公司利益,譬如有些銷售人員的假銷售,寅吃卯糧等。我就聽到過一位朋友提到過一家公司從中國區(qū)總裁的層面做假合同的事情(簽訂合同,完成指標,然后以種種原因退貨…動輒幾千萬幾億的合同呀…生產(chǎn)出來的東西就那么退回在庫房里…駭人聽聞…)。
扯了扯去,就是想說明,績效考核不能反映員工真實績效,甚至妨礙員工提高績效,損害公司利益。
其實扯這些沒用,是在圈子里兜…。
換一個角度來想,公司為什么要搞年終獎,要搞績效考評?
我覺得無非是想通過激勵員工來提高公司業(yè)績并發(fā)展員工。
但年終獎能激勵員工嗎?maybe。
那金錢是唯一激勵員工的方式嗎?absolutelynot!
而現(xiàn)行的年終獎制度基于的假設(shè)是:”金錢是激勵員工的最重要方式,即便它不是唯一的方式”。
這是多么地大錯特錯…。
不但年終獎制度是錯的,績效考核,目標管理統(tǒng)統(tǒng)錯了。
正如戴明所建議的那樣:"廢除目標管理、數(shù)字管理法及數(shù)值目標,代之以領(lǐng)導"。
幫助員工追求卓越,進而能服務(wù)于公司的利益,是領(lǐng)導者不可推脫的責任。
領(lǐng)導者必須艱苦卓絕地,持續(xù)不斷地”指引、指導、傳授、激勵、反饋…”。
如果想依賴其它因素,那就是領(lǐng)導者的逃避責任。
年終績效考核獎金方案篇十
為表彰成果突出、表現(xiàn)優(yōu)異的員工和集體,樹立榜樣,爭做先進,進一步激發(fā)員工工作樂觀性和制造性,公司特制訂本方案。
其次條評比原則及方式。
評比原則:評優(yōu)評先的評比工作,應(yīng)本著實事求是、樹立典型、激勵員工,營造樂觀進取、銳意爭先工作氛圍的原則進行。
評比方式:采納績效數(shù)據(jù)排名及推舉兩種方式進行。
績效數(shù)據(jù)排名:三地同崗位人員進行大排名,擇優(yōu)嘉獎。轉(zhuǎn)崗同事,會依據(jù)轉(zhuǎn)崗前后數(shù)據(jù),進行兩次排名,取成果更佳的名次參加評優(yōu)。業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)截取區(qū)間為20xx年3月—20xx年11月。
推舉:實行部門推舉為主、個人自薦為輔相結(jié)合的方法,符合推舉條件的,候選名額不限。
第三條評比日程支配。
由經(jīng)理級管理人員組成評比委員會,進行評優(yōu)評先工作的執(zhí)行,評比方案透亮公開,全部同事均可以進行監(jiān)督。
第四條評比范圍及獎項設(shè)置。
該方案適用于20xx年12月1日前登記在冊的員工,但已提交辭職申請員工不在參選的行列,最終評比嘉獎人數(shù)如下:
第五條評優(yōu)標準。
(一)基本條件。
1、工作態(tài)度:嚴格遵守工作制度,有效利用工作時間;工作態(tài)度樂觀,主動學習,能擔當額外工作任務(wù);無任何違紀現(xiàn)象,并能主動要求或指導員工遵守紀律;以協(xié)作的精神工作,主動幫助上級,樂觀協(xié)作同事。
2、工作力量:正確理解工作內(nèi)容,制定行之有效的工作方案;無需上級具體的指示和指導;準時與同事及協(xié)取得聯(lián)系,使工作順當進行;快速、適當?shù)靥幚砉ぷ鞯氖〖芭R時追加的'任務(wù)。
3、工作效率:工作速度快,不耽擱工作進度;工作處置得當,長期保持良好的成果;工作方法合理,時間的利用特別有效。
4、工作成果:工作成果達到預期目的或方案要求;工作完成質(zhì)量高,差錯率低;工作總結(jié)及匯報真實、準時、精確;工作嫻熟程度和技能提升較快。
(二)已確認獎項。
第六條留意事項。
1、禁止消失亂報候選人名單現(xiàn)象,如存在作假現(xiàn)象,則對當事人賜予懲罰;
2、評比委員會有權(quán)對全部候選人進行核查;
3、獲獎人選應(yīng)能夠獲得多數(shù)員工的認同;
4、原則上,個人獎項只能榮獲一個,猶如時符合多個獎項,選擇一個推舉;
5、評比過程中應(yīng)注意對員工業(yè)績數(shù)據(jù)的收集和驗證;
6、評比盡量保持各管理層級間進行充分溝通,對有保密要求的事宜不能外泄;
7、全部數(shù)據(jù)統(tǒng)一口徑,以政策討論中心數(shù)據(jù)分析崗位發(fā)送數(shù)據(jù)為準;
8、全年累計請假超過1個月者不參加評比;
9、本方案最終解釋權(quán)歸匯中信審中心全部。
年終績效考核獎金方案篇十一
通過對全體員工全年的工作目標完成情況、工作職責履行情況等方面的綜合評估,客觀、全面、有效的衡量全年的工作業(yè)績,并給予與其業(yè)績相對應(yīng)的獎勵,實施有效激勵,不斷提升工作業(yè)績。
二、考核原則
2、 考核應(yīng)以規(guī)定的考核項目和事實為依據(jù);
3、 考核應(yīng)以確認的事實或可靠的材料為依據(jù);
5、 考核應(yīng)以公正、公平、合理、客觀為原則,決不允許徇私舞弊。
三、適用范圍
本方案適用于股份公司全體員工,合資公司及其它控股公司可參照執(zhí)行。
四、考核實施時間:每年1月8日-1月12日,若與節(jié)假日重合,具體時間見通知。
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五、考核內(nèi)容和方式
考核內(nèi)容:采用年終述職的方式,將員工全年績效的績效評述及自我評分,與員工四個季度績效表現(xiàn)、部門經(jīng)理審核相結(jié)合,以員工四個季度績效表現(xiàn)為主。
說明:
被考核者的直屬上級領(lǐng)導;
評,由上上級審核;
考;
下,指定考核人員。
七、考核程序
1. 考核啟動:四季度的季度考核結(jié)束后,元月8日開始啟動年度考核程序。
為表現(xiàn)等方面進行自我評述,同時設(shè)定本年度的主要工作目標,并對上一年度的整體績效進行自我評分,填寫《員工工作績效年度考核表》。
《員工績效評述表》,此表是被考核員工對上一年度績效情況的詳細描述,便于年度績效面談時上下級的深度溝通。
4. 向直接上級提交表格:將一起交給直接上級。
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5. 統(tǒng)計年度考核成績:由各部門按設(shè)定的計算公式,匯總員工年度考核成績;部門各級人員的考核評定統(tǒng)一匯總后,報部門經(jīng)理審批。
本年度計算公式為:年度績效考核總分 = 員工自評分 +直接上級綜合評分* 95%6. 部門審核:各部門經(jīng)理要對部門內(nèi)員工的年度考核得分進行審核,并確定被考核員工的綜合評定等級。部門經(jīng)理對于本部門所有人員的最后考核得分有上下浮動5分的審核調(diào)整權(quán),原則上,部門經(jīng)理的審核調(diào)整應(yīng)尊重員工直接上級的考核結(jié)果;考核結(jié)果調(diào)整要在與被考核者直接上級充分交流后進行。
7. 年度績效面談:直接上級依據(jù)對照度考核表》、《員工績效評述表》進行年度績效面談,填寫年度考核表中“年度考核結(jié)果與績效評價”一欄。
8. 門匯總表》、《員工工作績效年度考核表》和《員工績效評述表》提交至人力資源部。
八、結(jié)果應(yīng)用
1、 與薪資掛鉤辦法詳見《員工定期績效考核結(jié)果與薪資的掛鉤辦法》。
2、 年度績效考核結(jié)果的其他應(yīng)用:
b. 年度績效考核評為
c. 年度績效考核評為管理干部后備人選的選拔對象;
d. “被考核員工對近期或長期的事業(yè)目標自我評述”一欄所提供的.資訊,有機會讓公司管理階層在遇有空缺時能考慮到員工的興趣所在。
九、申訴
各類考核結(jié)束后,被考核員工有權(quán)利了解自己的考核結(jié)果,考核者有向被考核員工反饋和解釋的職責。被考核員工如對考核結(jié)果存有異議,應(yīng)首先通過溝通方式解決。解決不了時,可根據(jù)以下程序提出申訴:
1. 員工本人向其上上級領(lǐng)導或質(zhì)量稽查部或人力資源部遞交“申訴報告”;
的上上級領(lǐng)導,并提交“調(diào)查報告”;
3. 申訴員工的上上級領(lǐng)導結(jié)合客觀實際情況,裁定最后處理意見;并報人力資源部備案。
十、其他規(guī)定
1. 除以下人員外,其他所有員工都必須參加年度考核:試用期員工;轉(zhuǎn)正不滿三個月的員工;病事假季度累計缺勤30天以上者。
2. 定期考核(季度、年度)分值調(diào)整:
員工無故曠工或違反公司其他管理規(guī)定,考核得分可以適當下調(diào)1-5分,具體分值由部
門經(jīng)理參考相關(guān)部門領(lǐng)導的建議給予調(diào)整 ;
員工參與公司全員性活動獲得榮譽或獎勵,考核總分可以適當上調(diào)1-5分,具體分值由
部門經(jīng)理參考其他部門領(lǐng)導的建議給予調(diào)整。
3. 對于基層作業(yè)人員,由直接上級對員工的工作業(yè)績、工作態(tài)度等方面進行評定,依照《基層作業(yè)人員考核辦法》進行考核。
十一、附則
1. 本方案如有未盡事宜,由人力資源部負責解釋;
2. 本方案呈總經(jīng)理辦公會批準后實施。
附:年度績效考核流程
一、考核目的:
二、考核范圍:
2015年3月1日前正式通過試用期考核的在職員工
三、考核原則:
以提高員工的綜合能力為導向,由直屬領(lǐng)導考核,堅持公平、公正、充分溝通的原則;
四、考核組織和責任
1、綜合管理部:負責考核辦法的制定、通知、組織實施及考核結(jié)果的統(tǒng)計;
2、各部門
2)評估人對考核結(jié)果的完整、公正、合理性負責;間接領(lǐng)導對考核結(jié)果負有監(jiān)督責任。
五、考核方法:
根據(jù)不同層級、職別,結(jié)合個人工作目標完成度與部門工作目標完成度進行考核,具體內(nèi)容見下表:
1、不同層級、不同職別員工的評價方法表
2
*注:每年年初在績效評價前,根據(jù)當年的業(yè)務(wù)特點,對績效評價中的關(guān)鍵指標進行調(diào)整和更新,在得到被評價者的認可后執(zhí)行。
六、考核程序
七、績效結(jié)果反饋與申訴
1.被考核人的考核結(jié)果反饋由其直接主管負責,被考核人在考核表中簽名。
2.員工如對個人考核結(jié)果持異議,可在收到反饋意見信息的2個工作日內(nèi)向綜合管理部郵件或書面提出績效復議要求,綜合管理部需協(xié)同評分人于5個工作日內(nèi)與員工面對面溝通并得出最終考核得分,溝通內(nèi)容需做書面記錄。
八、其他
1、考核方案、方法等屬于公司內(nèi)部信息,任何人不得外泄。
2、員工考核成績只在部門內(nèi)部公示,部門間不得隨意打探或者詢問考核結(jié)果的實際運用,直接領(lǐng)導應(yīng)對考核成績不理想的員工進行鼓勵和改進輔導。
3、考核結(jié)果及所有考核文檔全部由綜合管理部存檔備案。
第一條 考核目的、原則和對象
(一)為公司員工薪酬調(diào)整提供依據(jù)
(二)為公司員工晉升提供資料
(二)為公司員工培訓工作提供方向
(三)促進公司與員工之間的溝通、交流
二、考核原則
(一)公開性原則
應(yīng)最大限度減少考核者和被考核者雙方對考核工作的神秘感,業(yè)績標準和水平通過協(xié)商制定,考核結(jié)果公開,考核工作制度化。
(二)客觀性原則
用事實說話,切忌主觀和武斷,按個體的絕對標準進行考核,引導員工不斷改進工作,避免人與人之間的攀比,破環(huán)團結(jié)精神。
(三)與目標管理相結(jié)合的原則
目標考核是績效考核的基礎(chǔ),員工的績效考核要充分利用目標考核的結(jié)果。
三、考核范圍
本方案適用于公司所有員工,包括:各職能部門、下屬子(分) 2
公司的一般管理人員和一般工作人員。
第二條 考核方式
對一般管理人員的考核由兩部分組成,一部分為部門、下屬子(分)公司評分,是對整體業(yè)績的評價,體現(xiàn)了員工對部門、下屬子(分)公司業(yè)績的貢獻;另一部分為崗位評分,體現(xiàn)了對員工個人崗位業(yè)績的評價。對于一般工作人員,以崗位評分為主。
一、部門、下屬子(分)公司評分
按照粵豐集團子(分)公司人力資本績效考核方案中規(guī)定的方式,由人事管理部門對部門關(guān)鍵業(yè)績以及子(分)公司業(yè)績進行考核評分。
二、崗位評分
(一)崗位目標考核
一、確定崗位目標
根據(jù)集團公司確定的部門、下屬子(分)公司目標,由個人直接主管進行目標分解,通過和個人的協(xié)商,制定個人的崗位目標。一般管理人員和工作人員的崗位目標在上年度12月20日之前確定。
二、擬定工作計劃
根據(jù)確定的崗位目標,由個人擬定年度及月度工作計劃。年度工作計劃在上年度12月31日前擬定,月度工作計劃在上月25日前擬定。一個具體的工作計劃要包括工作的對策和措施、工作預計進度、對工作重要性的說明以及工作需要配合的事項。
3
表1. ____崗位____年工作計劃
三、目標執(zhí)行情況檢查
個人直接主管按月檢查個人崗位目標的執(zhí)行情況,檢查結(jié)果填入工作計劃檢查表,由考核負責部門備案,作為年底綜合考評的依據(jù)。
四、困難處理
目標執(zhí)行進度落后或執(zhí)行發(fā)生困難時,應(yīng)根據(jù)該項問題的嚴重程度與影響大小,進行處理。
1. 該問題僅屬個別問題,由目標執(zhí)行人與直接主管上級研究改善方案解決,并將處理意見及處理情況填入工作計劃檢查表。
根據(jù)個人工作計劃的完成情況,由考核小組及個人直接主管按照考核表對個人崗位業(yè)績進行評分。
三、評分方式
(一)一般管理人員評分方式
1. 由考核小組根據(jù)被考核人的工作計劃完成情況對其進行評分,占個人考核總分的30%。
2. 由個人直接主管組織被考核人進行考核面談,根據(jù)被考核人的匯報總結(jié)進行評分,占個人考核總分的30%。
3. 由被考核人員之間互評,占個人考核總分的10%。
4
4. 人力資源管理部門對部門關(guān)鍵業(yè)績、下屬子(分)公司業(yè)績的評分占個人考核總分的30%。
(二)一般工作人員評分方式
1. 由考核小組根據(jù)被考核人的工作計劃完成情況對其進行評分,占個人考核總分的30%。
2. 由個人直接主管組織被考核人進行考核面談,根據(jù)被考核人的匯報總結(jié)進行評分,占個人考核總分的50%。
3. 由被考核人員之間互評,占個人考核總分的20%。
表2.子公司一般管理人員考核評價表
表3 一般工作人員崗位業(yè)績考核評分表
第三條 考核安排
一、考核小組
在公司職能部門,由部門負責人組織;在下屬子(分)公司,由公司負責人組織。
二、考核時間
對工作計劃的檢查每月一次,每月5日前對上一個月的工作計劃執(zhí)行情況進行檢查。對員工的綜合考核每年兩次,年中、年末各進行一次。
三、考核注意事項
在每一級人員考核打分過程中要堅持原則,適當拉開差距,每個單位在考核中要基本按照a級的占8%(95——100分)、b級的占12%(90-94分)、c級的占60%(80-89分),d級的占15%(75-75)分,e級的占5%的比例進行,允許有適當調(diào)整。如果部門業(yè)績較為突出,那么a、b級的比例可以適當增加;相反如果部門業(yè)績較差,那么d、e級的比例可以適當增加。
四、考核面談
個人直接主管就考核要項、考核成績評定交換意見,相互溝通,達成一致。主管于面談后,將評定結(jié)果書寫于面談記錄之上。
五、考核結(jié)果反饋
考核核定后,應(yīng)將考核結(jié)果及評語通知員工本人。在一定時間內(nèi),不服者準予按照規(guī)定程序提出申訴,由考核小組復議,復議決定后的成績即為最后核定的成績。
六、考核結(jié)果運用
根據(jù)考核結(jié)果,由公司人力資源部門確定教育培訓人員,同時作為制訂員工薪酬的依據(jù)。
年終績效考核獎金方案篇十二
為充分發(fā)揮員工的積極性、能動性和創(chuàng)造性,健全公司的薪資福利體系,進一步提高集團總部員工的工作效率,使公司整體經(jīng)營更上一個新臺階,保障獎金發(fā)放有章可循,特制訂辦法。
總部各部室所有管理人員。試用期員工三個月內(nèi)無獎金。
1、秉持客觀、公平、公正、合理的原則。
2、堅持鼓勵先進、鞭策后進、獎優(yōu)罰劣、獎勤罰懶的原則。
1、核算時間。
20xx年元月1日至20xx年6月30日,每月出勤天數(shù)超過22天算作一個自然月度,1-6月累計總月數(shù)為獎金發(fā)放的總時間。例如:員工a1-6月每月出勤都超過22天,他的獎金發(fā)放月數(shù)為6個月。
2、發(fā)放標準。
(2)各部門根據(jù)崗位配置情況、現(xiàn)有人員任職資格來確定各部門主管崗位人員,主管人員獎金基本發(fā)放標準初步定為1500元/月,一般員工獎金基本發(fā)放標準初步定為1000元/月。具體核算標準結(jié)合員工任職資格、工作能力、工作態(tài)度、工作完成情況進行考核得分,具體評分標準見下:
獎金核算標準=獎金基本發(fā)放標準考核系數(shù)。各部門根據(jù)部門人員考核得分,得出以下等級:
優(yōu)-考核系數(shù)為1.0,良-0.8,合格-0.6,基本合格-0.5。
2、人力資源部匯總評定結(jié)果并按照各員工實際考勤進行核算獎金額;
3、審計法律部對獎金額進行監(jiān)督、審計,和人力資源部確定最終獎金額,上報董事長進行審批。
4、集團總部人員獎金額報董事長審批后,由財務(wù)部進行獎金發(fā)放。
本辦法自20xx年x月x日實施。
年終績效考核獎金方案篇十三
年終獎金安排方案不是簡潔的發(fā)放年終嘉獎,其發(fā)放的目的應(yīng)協(xié)作公司將來的進展戰(zhàn)略,為實現(xiàn)公司、員工等多方共贏的局面,本獎金安排方案應(yīng)實現(xiàn)以下目標:
1、通過發(fā)放年終獎金,激勵員工士氣,滿意員工的生存與進展的需要,降低內(nèi)部沖突與不公正感,并提升員工滿足度與企業(yè)歸屬感,強化對公司文化認同感。
2、通過年終獎金安排方案制度的實施,增加公司薪酬管理水平,使之能有效引導員工進展方向,提高員工的工作效率,降低員工流失率,特殊是防止高級人才的流淌,以短期激勵和長期激勵相結(jié)合的方式,吸引高級人才,從而為企業(yè)節(jié)省人力資源成本(包括聘請、在職培訓、解聘、薪資支出等人力資源成本)。
3、通過將年終獎與公司業(yè)績,員人個人力量、職級、工作表現(xiàn)等指標相掛鉤的方式進行合理安排,體現(xiàn)公司績效考核的權(quán)威性,從獎金發(fā)放的過程中,對員工進行管理制度的在職指導,增加員工對企業(yè)績效考核制度的聽從性與認同度,從而以公司戰(zhàn)略管理的角度引導員工樂觀協(xié)作公司將來的戰(zhàn)略目標的實施。
1、年終獎金安排總額是否符合公司年度人力資源成本指標?
2、年終獎金應(yīng)如何合理安排方能體現(xiàn)其內(nèi)部公正性?
5、年終獎是否需要考慮同業(yè)年終獎金安排水平,以使公司薪資待遇具備競爭力?
6、年終獎安排制度的制定是否需要考慮連續(xù)性與前瞻性?
7、個人年終獎安排金額是否需要考慮員工接受度與滿足度?
本公司本質(zhì)上屬于銷售、裝配制造型企業(yè),企業(yè)的'進展離不開銷售,所以公司行為始終是以銷售為核心。為協(xié)作20xx年的戰(zhàn)略目標,在年終獎金安排的形式上采納以“業(yè)績?yōu)楹诵摹钡乃悸?,一切都是為了公司制造效益。所以在方案中,獎金安排的多寡,主要取決于員工為公司制造了多少的銷售業(yè)績與日常工作表現(xiàn)。誠然,公司在獎金安排也不能忽視了幫助部門的工作成果。所以,本案以公司業(yè)績目標為核心點,充分與績效考核評定緊密聯(lián)系,結(jié)合員工日常工作表現(xiàn),力爭達到在年終獎金安排上實現(xiàn)公正合理、獎勤罰懶的目的。
1、內(nèi)部公正性與外部競爭力相結(jié)合的原則。
良好的薪酬不僅僅是讓員工生活富足,而應(yīng)當是指引員工進展的明燈,用薪酬制度規(guī)范指導員工的工作行為,使之能者多得,為公司制造更多效益。
2、因需而變的層級差異性原則。
不同層級員工在獎金安排的認知和獎金制定要素偏好方面存在很大差異,所以在詳細的獎金安排方案設(shè)計中要遵循因需而變的層級差異性原則。詳細而言,就是要滿意高層管理者的“成就感”、中層管理者的“驕傲感”和基層員工的“平安感”。
3、公司利益與個人收益相結(jié)合的原則。
在年終獎金發(fā)放的過程中,應(yīng)體現(xiàn)公司利益與員工個人利益緊密結(jié)合的關(guān)系,沒有公司利益的長遠進展,個人利益的實現(xiàn)也無從談起。
4、獎金安排與績效考核掛鉤的原則。
年終獎金的發(fā)放不僅僅是賜予員工的福利,而是做員工在過去工作表現(xiàn)的整體總結(jié)。獎金的多寡取決于員工的力量水平與勤奮努力程度。將獎金安排的標準透亮化(獎金額度仍需保秘)。
5、獎金安排指導員工職業(yè)進展的原則。
通過層級化、差異化的獎金安排制度,鼓舞員工提高業(yè)務(wù)水平與個人素養(yǎng),形成良好的職場心態(tài)與職業(yè)習慣,促使員工為獲得更大的收益必需要不斷的學習與改進,隨著個人力量與業(yè)務(wù)水平的提高,公司為其制造更多的進展機會,在公司不斷進展的過程中,個人收益也隨之不斷提高。
年終績效考核獎金方案篇十四
一、所有的業(yè)務(wù)代表工作有兩方面:
(1)直接銷售產(chǎn)品,介紹新的優(yōu)惠顧客成為消費者。
(2)替公司招募和培訓新的業(yè)務(wù)代表,你所招募的業(yè)務(wù)代表屬于您自己的團隊。
二、見習業(yè)務(wù)代表(qsr)的考核期:
a.第一個月,團隊業(yè)績達到5000元凈營業(yè)額(包括:個人銷售+優(yōu)惠顧客+見習1)其中個人業(yè)績必須達到2000元。
b.第二個月,團隊業(yè)績達到8500元凈營業(yè)額(包括:個人銷售+優(yōu)惠顧客+見習1)其中個人業(yè)績必須達到2000元。
c.第三個月,團隊業(yè)績達到12000元凈營業(yè)額(包括:個人銷售+優(yōu)惠顧客+見習1)其中個人業(yè)績必須達到2000元。
見習業(yè)務(wù)代表(qsr)的待遇:
1)底薪:260元/月。
2)社會保險,價值約為300元(養(yǎng)老保險、生育保險、工傷保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險、住房公積金)。
3)10%零售利潤。
4)優(yōu)惠顧客維系獎:所有您介紹的優(yōu)惠顧客當月消費額的5%。
5)服務(wù)獎:您可以為前來購買產(chǎn)品的顧客服務(wù),將得到他們5%。
三、正式業(yè)務(wù)代表(sr):
通過公司的三個月考核后,將成為正式業(yè)務(wù)代表,你的個人團隊每月需要維持8500元凈營業(yè)額的業(yè)績,(8500元包括下面所有見習+優(yōu)惠顧客,個人業(yè)績無要求。
待遇:
1)底薪:260元。
2)社會保險:價值約為300元。
3)15%零售利潤。
4)優(yōu)惠顧客維系獎+服務(wù)獎:10%。
年終績效考核獎金方案篇十五
按公司統(tǒng)一方案,20xx年度自營店鋪員工按以下方案發(fā)放年終獎。
1、導購試用期統(tǒng)一按1個月計,試用期不計算年終獎,假如某導購入職時間為20xx年6月15日,則轉(zhuǎn)正時間為20xx年8月起,工齡系數(shù)為5/12;滿1年的員工無試用期,工齡系數(shù)為12/12。
2、應(yīng)發(fā)年終獎=基本工資×公司目標任務(wù)完成率(0.85)×工齡系數(shù)(導購,店長的基本工資均為700元)。
3、例如:摩爾吳文平20xx年3月9入職,則計算8個月年終獎。
即:700元×0.85×8/12=397元。
4、計算截止日期20xx年12月31日。
5、當月有違規(guī)、曠工的.不計算當月年終獎。
20xx年元月份離職的不計算年終獎。
20xx年元月份在職員工每人發(fā)放標牌價398元的高端化妝鏡1個。
各店鋪員工由成都中心統(tǒng)一組織到成都進行聯(lián)歡會餐,未參與會餐的員工每人發(fā)放50元年終會餐費。
年終績效考核獎金方案篇十六
代理商加盟:一次性消費5000元產(chǎn)品成為代理商,二次進貨享受七折優(yōu)惠。并享受以下相關(guān)獎項:
一、層碰獎:50%(限六層)。
二、互助獎:拿推薦人層碰獎和領(lǐng)導獎獎金收入的5%加權(quán)平均分配,直到收回本金為止。
三、領(lǐng)導獎:
主任:完成六層層碰之后晉升主任,從第7層開始拿團隊整體新。
增業(yè)績的3%。
經(jīng)理:a、b區(qū)直推團隊各培養(yǎng)一個主任,拿團隊整體新增業(yè)績的6%。
總監(jiān):a、b區(qū)直推團隊各培養(yǎng)一個經(jīng)理,拿團隊整體新增業(yè)績的9%。
鉆石:a、b區(qū)直推團隊各培養(yǎng)一個總監(jiān),拿團隊整體新增業(yè)績的12%。
四、拓展獎:
推薦1人拿第一代層碰獎和領(lǐng)導獎收入的3%。
五、分紅:
分紅。
三星董事:a、b區(qū)直推團隊各培養(yǎng)一個二星董事,拿全國業(yè)績的0.5%加權(quán)。
分紅。
總
裁:a、b區(qū)直推團隊各培養(yǎng)一個三星董事,拿全國業(yè)績的0.25%加權(quán)。
分紅。
六、平級超越獎:總監(jiān)(含總監(jiān))以上級別與直推團隊下級領(lǐng)導人平級后,拿團隊新增業(yè)績的1%加權(quán)平均分配給平級領(lǐng)導人。
七、重復消費:個人收入的10%進入重復消費。
八、加盟店:投資1.9萬元成為報單中心。享受三個代理商資格點,公司配2萬元產(chǎn)品,二次進貨五折優(yōu)惠,享受報單服務(wù)費4%。
九、福利獎:
累計收入4萬:
價值1000元物質(zhì)獎勵。
累計收入15萬:價值2500元物質(zhì)獎勵。
累計收入30萬:獎勵三天兩夜旅游。
累計收入80萬:獎勵家庭轎車一部。
累計收入200萬:獎勵豪華轎車一部。
累計收入500萬:獎勵豪華公寓一套。
備
注:
稅金:5%。
提現(xiàn)手續(xù)費:5%。
獎金日結(jié)周發(fā),董事分紅月結(jié)月發(fā)。
年終績效考核獎金方案篇十七
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一、所有的業(yè)務(wù)代表工作有兩方面:
(1)直接銷售產(chǎn)品,介紹新的優(yōu)惠顧客成為消費者。
(2)替公司招募和培訓新的業(yè)務(wù)代表,你所招募的業(yè)務(wù)代表屬于您自己的團隊。
二、見習業(yè)務(wù)代表(qsr)的考核期:
a.第一個月,團隊業(yè)績達到5000元凈營業(yè)額(包括:個人銷售+優(yōu)惠顧客+見習1)其中個人業(yè)績必須達到2000元。
b.第二個月,團隊業(yè)績達到8500元凈營業(yè)額(包括:個人銷售+優(yōu)惠顧客+見習1)其中個人業(yè)績必須達到2000元。
c.第三個月,團隊業(yè)績達到12000元凈營業(yè)額(包括:個人銷售+優(yōu)惠顧客+見習1)其中個人業(yè)績必須達到2000元。
見習業(yè)務(wù)代表(qsr)的待遇:
1)底薪:260元/月。
2)社會保險,價值約為300元(養(yǎng)老保險、生育保險、工傷保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險、住房公積金)。
3)10%零售利潤。
4)優(yōu)惠顧客維系獎:所有您介紹的優(yōu)惠顧客當月消費額的5%。
5)服務(wù)獎:您可以為前來購買產(chǎn)品的顧客服務(wù),將得到他們5%。
三、正式業(yè)務(wù)代表(sr):
通過公司的三個月考核后,將成為正式業(yè)務(wù)代表,你的個人團隊每月需要維持8500元凈營業(yè)額的業(yè)績,(8500元包括下面所有見習+優(yōu)惠顧客,個人業(yè)績無要求。
待遇:
1)底薪:260元。
2)社會保險:價值約為300元。
3)15%零售利潤。
4)優(yōu)惠顧客維系獎+服務(wù)獎:10%。
三、業(yè)務(wù)經(jīng)理(tsm):
1)本身是合格的業(yè)務(wù)代表。
2)你所管理的小組凈營業(yè)額總和超過12000元。
待遇:
1)底薪700元起。
2)社會保險:約300元。
3)15%零售利潤。
4)優(yōu)惠顧客維系獎+服務(wù)獎=10%。
5)個人團隊業(yè)績獎:5%-15%(同sr)。
四、高級業(yè)務(wù)經(jīng)理(ssm)。
1)本身是合格的業(yè)務(wù)代表。
2)小組凈營業(yè)額24000元。
待遇:
1)底薪:2000元起。
2)社會保險:約300元。
3)15%零售利潤。
4)優(yōu)惠顧客維系獎+服務(wù)獎=10%。
5)個人團隊業(yè)績獎:5--15%。
當培養(yǎng)的業(yè)務(wù)代表在1個以上可以獲得(國際計傭):
1個業(yè)務(wù)代表。.。.。.。.黃金石級主任5%。
2-3個業(yè)務(wù)代表。.。.。青金石級主任5%5%。
4-5個業(yè)務(wù)代表。.。.。紅金石級主任5%5%5%。
6-7個業(yè)務(wù)代表。.。.。綠金石級主任5%5%5%5%。
年終績效考核獎金方案篇十八
年度考績事宜由總經(jīng)理室督導,人力資源部執(zhí)行,各部門協(xié)作。
年度考績分為四等:
90分以上為特等;
80至89分為甲等;
76至79分為乙等;
70至75分為丙等。
注:考績分數(shù)一律為整數(shù)。
1、員工及經(jīng)理在年度內(nèi)有下列狀況之一者,其考績不得列為特等。
(1)在考績年度內(nèi)曾受任何一種懲戒處分未予撤銷者;
(2)遲到早退壘年累計達13次以上(含)者;
(3)曠工奎年選1日以上(不合)者。
2、于年度內(nèi)有下列狀況之一者,其考績不得列為甲等。
(1)曾受記過以上處不舍),特等考績?nèi)藬?shù)最高限為2人。初核為特等考績者,該部門經(jīng)理須另呈“特等考績報告書”呈予總經(jīng)理。
(2)各部門考繢平均總分數(shù)不得逾越80分(示例:某單位8人,則總分數(shù)不得超過8×80=640分。)但假如該部門經(jīng)理認為該部門表現(xiàn)極佳,得簦呈總經(jīng)理棱示,核準者為例外處理,但總分數(shù)仍不得超越85分(含)。
注:特等考績分數(shù)不并入該單位考績總分數(shù)的核計。
1、員工于年度內(nèi),曾受獎懲者,其年度考績應(yīng)執(zhí)行加減分數(shù),按下列規(guī)定執(zhí)行:
(1)記大功或大過一次者:加減5分;
(2)記小功或小過一次者:加減3分;
(3)嘉獎或申誡一次者:加減1分;
分未予撤銷者;
(4)遲到早退壘年累計達20次以上(含)者;
(5)曠工奎年選2日以上(不合)者。
(6)人數(shù)限制:
特等:
人數(shù)為5人以下的單位,特等考績?nèi)藬?shù)最高限為1人。
人數(shù)5人以上的'單位。
(1)曠工1日者:扣2分;
(2)遲到次數(shù)超過13次者(含),每逾一次扣0.5分。
2、本項增減分數(shù),獨立于第四條考績平均總分數(shù)(80~85分)限制之外。
注:考聵獎壘發(fā)出i分比系m固定年終獎壘的為基準。
倒:得甲等82分,則發(fā)出獎金為固定年終獎金十(固定年終獎金xx%);
得l等79分,則發(fā)出獎壘為固定年終獎壘(固定年終獎壘xx%)。
1、考繢特等者,優(yōu)先升遷職位度職務(wù);
2、孝績獎臺、罰臺連同年終獎臺發(fā)出。
辦理考績的主管人員均應(yīng)以客觀立場評議,不得徇私。幾經(jīng)總經(jīng)理室審查,有違反公司規(guī)定者,該主管記一次小過,呈總經(jīng)理核查。
年終績效考核獎金方案篇十九
__公司是__民營醫(yī)療集團的下屬子公司,主要負責為集團收購全國各地的醫(yī)院尋找目標醫(yī)院,評估各目標醫(yī)院,并與目標醫(yī)院前期接觸,在集團與目標醫(yī)院談判的過程中起主力作用。__公司的組織構(gòu)架較為簡單,市場部和管理咨詢部是核心業(yè)務(wù)部門,這兩個部的部門目標完成情況直接關(guān)系__公司組織目標的完成情況。__公司的業(yè)務(wù)發(fā)展處于快速成長期,但公司員工的整體薪酬水平與市場水平相差甚遠,無法有效保留核心員工,并且沒有正規(guī)的績效考核制度。今年年末,集團高層授意__公司總經(jīng)理著手建立科學合理的薪酬制度,可以在考慮人工成本的同時使薪酬水平與市場接軌,保留核心員工并對員工形成有效激勵和約束。
一、案例分析。
(一)__公司運作模式的特殊性。
__公司市場部、管理咨詢部等部門的運作模式具有特殊性。市場部、管理咨詢部員工的工作績效分為可控部分和不可控部分??煽夭糠质侵缚梢酝ㄟ^員工的最大努力可以實現(xiàn)的目標。不可控部分是員工最大程度去努力工作也可能在一段時間達不到的目標,但該工作可以為下一階段的工作開展打下比較好的基礎(chǔ),也是應(yīng)當肯定的。如與目標醫(yī)院簽定合同可能往往受到很多當?shù)蒯t(yī)療政策和特殊情況限制的因素,受到很多因素的影響和阻礙,但是各種影響我們與目標醫(yī)院合作的因素,可以成為我們研究和突破的重點,在下一階段和與其他目標醫(yī)院合作時,我們可以很好的避免;管理咨詢部辦班是否能夠?qū)崿F(xiàn)利潤,要受很多因素影響,也是員工個人不可控的部分。如果按照項目考核的方法對不可控的部分進行考核,考核成本較大,也比較耗時。
(二)員工工資行業(yè)競爭力情況。
__公司的整體工資水平,尤其市場部現(xiàn)有的工資水平在同行業(yè)屬于較低水平,在人才市場上的行業(yè)競爭力不強。
經(jīng)過初步調(diào)查了解,市場部員工在同行業(yè)的工資水平是相對較低的,要想留住和吸引優(yōu)秀人才,我們公司現(xiàn)有的工資水平和績效工資比例是不夠科學的。
(三)人力資源管理的重點目標。
根據(jù)公司經(jīng)營目標和業(yè)務(wù)流程的分析,__公司人力資源管理的重點目標應(yīng)該放在保持公司員工穩(wěn)定性上。
目前與__公司經(jīng)營目標和業(yè)務(wù)流程相同的公司極少,公司現(xiàn)有員工流失,行業(yè)可替代性是非常低的,一旦員工流失,公司是很難在短期內(nèi)找到合適的替代員工。
因此,新招募員工實際的成本是極大的。如:新進的市場部員工,熟悉集團情況,理解接受集團低成本擴張戰(zhàn)略,熟悉確定和收購目標醫(yī)院流程一般需要3-6個月。
實際情況是,不同地方醫(yī)院管理政策不同需要學習和研究,要建立自己新的客戶群,實現(xiàn)與較多家目標醫(yī)院保持合作意向上的聯(lián)系,并且有與目標醫(yī)院的談判能力,能很好的掌握談判的尺度,實際上是需要時間非常長,新員工熟悉業(yè)務(wù)的過程是對集團成本的浪費和集團重大商機的延誤。
尤其是與品質(zhì)較好的目標醫(yī)院達成合作意向,與其談判將是一個比較長期的事情,但是一旦談判成功將給集團帶來巨大的收益,這更需要公司的員工隊伍保持高度穩(wěn)定,對集團有極強的認同感和歸屬感。
從市場部、管理咨詢部運作模式的特殊性和公司目標考慮,市場部、管理咨詢部工作目標分可分為可控與不可控兩部分。因此,可以把市場部和管理咨詢部的業(yè)績考核,設(shè)計為平時業(yè)績考核加年終獎勵。
1、實行年終獎勵的必要性。
市場部與目標醫(yī)院談判和溝通的過程是一個復雜的博弈過程,對該過程進行具體考核成本較大,可直接對與目標醫(yī)院簽定合同的結(jié)果進行獎勵。對結(jié)果進行獎勵一方面可以降低考核成本,提高市場部員工工作的積極性;另一方面可以節(jié)省公司對市場部進行階段性考核,最后沒有達成公司與目標醫(yī)院合作的目的,給造成公司不必要的損失。
市場部與品質(zhì)越好的醫(yī)院簽定合作合同,集團將來可能的收益越大,因此,集團根據(jù)與市場部簽定合作合同的醫(yī)院品質(zhì)情況,對市場部進行重獎,可以充分調(diào)動市場部員工和公司員工工作的積極性,集團將來的可能收益越大。
管理咨詢部舉辦培訓班其中組織、協(xié)調(diào)相關(guān)單位、相關(guān)部門等工作也是藝術(shù)性較強的工作,對該工作的具體過程進行考核,耗時、耗力,成本較大,對管理咨詢部在實現(xiàn)預定培訓辦班目的的前提下,根據(jù)管理咨詢部成本控制情況和實現(xiàn)利潤情況進行獎勵。一方面可以充分調(diào)動員工積極性,另一方面增加收入,同時公司也降低了考核成本。
實行年終獎勵辦法,只有員工在考核期間,為公司創(chuàng)造了較大利潤的時候才能得到年終獎勵,如果不能為公司創(chuàng)造利潤,則是得不到任何年終獎勵。
2、實行平時業(yè)績考核的必要性。
由于收購、托管目標醫(yī)院的難度很大,如果單純進行年終獎勵,不進行平時的業(yè)績考核,會使員工工作懈怠,而影響到公司整體目標的實現(xiàn)。
因為員工平時的工作努力程度決定了最后實現(xiàn)公司與目標醫(yī)院簽定合同數(shù)量的概率。如:在尋找目標醫(yī)院的市場調(diào)研和對具體目標醫(yī)院的市場調(diào)研的過程中,市場部員工的工作努力程度直接決定了下一階段工作的方向和定位問題,其結(jié)果為下一步工作指明了方向。如單純只對簽定醫(yī)院合同的數(shù)量和品質(zhì)情況年終進行獎勵,就會打消員工平時工作的積極性。所以,對員工平時業(yè)績進行考核,對市場部員工的階段性工作進行認同和檢查,也同樣是非常重要的。
公司的管理咨詢部也同樣,管理咨詢部舉辦培訓班是要做大量平時的準備工作,如果辦班因意外的不可控因素不能最后實現(xiàn)辦班的目的,但如果處理得當,也可以積累大量的客戶資源,為今后的工作打下堅實的基礎(chǔ);同時,管理咨詢部的收集衛(wèi)生行業(yè)政策,研究對應(yīng)對策和策略,也是日常工作之一,這些都要在平時的績效考核中得到體現(xiàn)。
如果最高績效工資可以達到擬訂的30,員工平均每個月的績效工資可以達到20左右的水平,雖然表面比例較高,但由于原來的工資水平不是很高,實際上這是一個比較低的水平。
所以,年終的重獎很重要,一定要特別具有吸引力,這樣平時績效的考核、年終獎勵與公司總體經(jīng)營的目標就實現(xiàn)了一致,也使公司在沒有選擇到簽定合同的醫(yī)院、辦班因意外因素影響沒有成功時,使員工既感到集團沒有否定其努力工作的積極性,另一方面也使員工努力的實現(xiàn)與更好的目標醫(yī)院簽定合同和創(chuàng)辦更成功的培訓班等等,集團也可以減少損失。只有在實現(xiàn)集團經(jīng)營目標,并為集團帶來更大效益的時候,才給予年終獎勵,這樣集團就實現(xiàn)了,一方面穩(wěn)定投資員工隊伍的目的,另一方面最大程度的實現(xiàn)了集團托管收購品質(zhì)較高,效益、收益好的目標醫(yī)院和創(chuàng)辦更好的培訓班的目的。
因此,應(yīng)當對市場部和管理咨詢部的員工進行平時績效加年終獎勵相結(jié)合的辦法進行績效管理。
(二)公司其他部門的考核辦法。
采取平時績效的考核和年終獎勵相結(jié)合的辦法。
平時績效的考核主要通過kpi進行考核,涉及工作行為、工作目標、工作結(jié)果、工作態(tài)度和員工能力及考核指標等方面。kpi及其權(quán)重主要通過工作分析和員工參與最終確定,力求科學有效地考核各部門員工平時的工作績效和工作態(tài)度。
根據(jù)公司目前運營情況,公司其他部門,主要是為市場部和管理咨詢部提供支持和服務(wù)的部門,市場部和管理咨詢部的工作業(yè)績也是部門間和公司其他部門大力支持的結(jié)果。
因此,公司其他部門應(yīng)當從集團對公司的年終獎勵的獎金中提取一定的比例,按照其他部門對市場部和管理咨詢部提供的支持和服務(wù)情況在部門間分配。這樣市場部和管理咨詢部也就與公司的其他部門更緊密的結(jié)合起來。其他部門會為市場部提供更好的支持,更加有利于公司總體目標的實現(xiàn)。
如果將來部門目標有重大調(diào)整,可以重新定位本辦法。
(三)具體考核和獎勵辦法。
由于公司員工整體工資水平偏低,如果從現(xiàn)有工資水平中拿出20左右的比例作為績效工資實際的激勵意義不大,不能夠?qū)崿F(xiàn)對員工平時業(yè)績進行激勵的本意。
員工月工資=員工現(xiàn)有工資員工現(xiàn)有工資×績效工資浮動比例×員工平時績效考核分數(shù)。
(四)年終獎金發(fā)放辦法。
1.根據(jù)與公司簽定合同的醫(yī)院品質(zhì)和簽定合同的數(shù)量,集團對公司進行獎勵。
1.1醫(yī)院品質(zhì)等級的評價主體和評價方法:
由市場部根據(jù)醫(yī)院的品質(zhì)情況,使用目標醫(yī)院等級評價指標體系,進行評價。對醫(yī)院品質(zhì)的評價采用可量化指標,即重視醫(yī)院的硬性指標。
1.2獎勵標準如下:
(1)在每個考核周期內(nèi),公司與每個a類級別醫(yī)院簽定合同可以獲得獎金10萬元。
(2)在每個考核周期內(nèi),公司與每個b類醫(yī)院簽定合同可以獲得獎金6萬元。
(3)在每個考核周期內(nèi),公司與每個c類醫(yī)院簽定合同可以獲得獎金4萬元。
1.3該年終獎金部門間具體分配辦法如下:
公司總經(jīng)理、市場部和公司其他部門分別按以下比例發(fā)放本獎金,總經(jīng)理占獎勵總金額的30,市場部占獎勵總金額的50,公司其他部門占獎勵總金額的20.
1.4市場部內(nèi)部的年終獎金分配辦法。
市場部所得獎金總額市場部經(jīng)理可分得分配給市場部總金額40,同時市場部經(jīng)理和公司總經(jīng)理還有對市場部25的獎金分配權(quán)(該分配權(quán),分配的獎金只能在市場部內(nèi)部分配,并且市場部經(jīng)理和總經(jīng)理不能再分享該獎金,只有分配權(quán),分配權(quán)的行使要參照,員工平時的業(yè)績考核的得分情況),其余35由市場部除市場部經(jīng)理以外的員工平分。
1.5其他部門內(nèi)部年終獎金分配辦法。
其他部門獎勵總金額的65,在部門間平均分配,余下金額由公司總經(jīng)理根據(jù)實際情況行使分配權(quán),進行分配。
2.根據(jù)管理咨詢部實現(xiàn)的利潤和成本控制情況由集團對公司獎勵。
2.1在實現(xiàn)預定目標的前提下,根據(jù)成本控制情況進行獎勵,獎勵公式如下:
獎勵金額=(預算金額—實際發(fā)生的費用)×40;。
2.2根據(jù)利潤實現(xiàn)情況進行獎勵,獎勵標準如下:
在每個考核周期內(nèi),獎勵管理咨詢部實現(xiàn)利潤金額的25;。
3.公司經(jīng)營醫(yī)院年終實現(xiàn)利潤提成辦法。
根據(jù)公司經(jīng)營醫(yī)院實現(xiàn)的利潤情況,集團對公司進行獎勵。
3.1獎勵標準如下:
(1)公司實現(xiàn)50萬元-100萬元利潤對應(yīng)提成比例10;。
(2)公司實現(xiàn)101萬元-200萬利潤對應(yīng)提成比例15;。
(3)公司實現(xiàn)201萬元-300萬利潤對應(yīng)提成比例20;。
(4)公司實現(xiàn)301萬元-400萬利潤對應(yīng)提成比例25;。
(6)公司實現(xiàn)501萬元以上對應(yīng)提成比例35.
3.2該利潤在公司部門間分配辦法。
3.3該利潤公司各部門內(nèi)部分配辦法。
如果部門只有部門經(jīng)理,則部門分得年終獎金歸部門經(jīng)理所有。
4.關(guān)于員工離職和辭退時年終獎金的發(fā)放辦法。
該獎金每季度發(fā)放一次,分4個季度全部發(fā)放完畢,如果中間員工離職,該員工將無法得到上年度和本年度尚未發(fā)放的年終獎勵。
如公司辭退員工則該員工上一年度年終獎勵和本年度已經(jīng)完成的簽定目標醫(yī)院的合同,進行提前核算,該員工只能得到部門間和部門內(nèi)平均分配部分的獎金。
由于員工較少,可以實現(xiàn)公司負責人垂直管理,因此公司的考評負責人由總經(jīng)理擔任,由人力資源部負責公司業(yè)績考評的具體組織和跟進工作。
整個考評過程本著充分溝通的態(tài)度進行,通過與員工的相互溝通實現(xiàn)業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展。因此,在每個考核期間第4—6個工作日由人力資源部組織績效面談,肯定成績,改進不足,明確下一階段努力方向和工作目標,各員工共同努力實現(xiàn)公司目標。
績效考核以工作總結(jié)(周、月、季度、年)的形式進行跟蹤和反饋及時了解每一位員工工作思路、工作內(nèi)容、工作方法和思想動態(tài),人力資源部及時跟進和管理。員工的工作總結(jié)是員工對員工工作平時績效考核和年終獎金發(fā)放的重要依據(jù),要認真?zhèn)浒?,并要員工簽名。
年終績效考核獎金方案篇一
為進一步加強我院中層干部隊伍建設(shè),建立科學、客觀、公正的干部考核評價機制,全面評價中層干部的德才表現(xiàn)和工作實績,根據(jù)上級和衛(wèi)生局鄭衛(wèi)黨【20__】144號文件精神,結(jié)合醫(yī)院實際,制定我院中層干部任期考核實施方案。
一、考核的指導思想及原則。
為了全面掌握中層干部和護士長的德才表現(xiàn)和工作業(yè)績,進一步規(guī)范中層干部考核工作,逐步建立科學、規(guī)范、系統(tǒng)的考核體系,更好的激發(fā)中層干部干事創(chuàng)業(yè)的積極性,提高工作效能,從而建設(shè)高素質(zhì)的中層干部隊伍。
考核工作通過動態(tài)跟蹤管理,實行領(lǐng)導考核與群眾評議、中層互評相結(jié)合、平時考核與年終考核相結(jié)合的辦法,各層面分別賦予不同分值權(quán)重進行管理考核,嚴格遵循公平、公正、公開、透明、注重實績的原則。
二、考核組織領(lǐng)導。
成立醫(yī)院考核領(lǐng)導小組。
組長:
成員:
三、考核范圍。
中層干部和護士長。
四、考核內(nèi)容。
考核內(nèi)容與崗位實際相結(jié)合,主要包括德、能、勤、績、廉等方面,重點考核工作業(yè)績。
1、德:主要考核思想政治素質(zhì)及個人品德、職業(yè)道德等方面的表現(xiàn)。
2、能:主要考核履行崗位職責的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。
3、勤:主要考核責任心、工作態(tài)度、工作作風及勤奮敬業(yè)等方面的表現(xiàn)。
4、績:主要考核完成工作任務(wù)的數(shù)量、質(zhì)量、效率、取得成果的水平以及產(chǎn)生的效益。
5、廉:主要考核廉潔自律等方面的表現(xiàn)。
五、考核等次及標準。
考核結(jié)果分為優(yōu)秀、稱職、基本稱職和不稱職四個等次。各等次的考核標準是:
(一)優(yōu)秀須具備下列條件:
1、思想政治素質(zhì)高;。
2、精通業(yè)務(wù),工作能力強;。
3、工作責任心強,勤勉盡責,工作作風好;。
4、工作實績突出;。
5、清正廉潔。
(二)稱職須具備下列條件:
1、思想政治素質(zhì)較高;。
2、熟悉業(yè)務(wù),工作能力較強;。
3、工作責任心較強,工作積極,工作作風較好;。
4、能夠完成本職工作;。
5、廉潔自律。
(三)具有下列情形之一的,應(yīng)確定為基本稱職等次:
1、思想政治素質(zhì)一般;。
2、履行職責的工作能力一般;。
3、工作責任心一般,或工作作風方面存在明顯不足;。
5、能基本做到廉潔自律,但__些方面存在不足。
(四)具有下列情形之一的,應(yīng)確定為不稱職等次:
1、思想政治素質(zhì)較差;。
2、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力不能適應(yīng)工作要求;。
3、工作責任心或工作作風差;。
4、不能完成工作任務(wù),或在工作中因嚴重失誤、失職造成重大損失或者惡劣社會影響;。
5、存在不廉潔問題,且情形較為嚴重。
六、考核基本程序。
(一)分為平時考核和年度考核。
(二)按照自上而下、全方位立體式考核。
1、領(lǐng)導測評。
2、護士長、中層干部互評。
3、科室職工對科長、護士長管理測評。
七、具體操作。
(一)平時考核。平時考核既是年度考核的基礎(chǔ),同時,也是任期考核的重要依據(jù)。通過對崗位目標和要素細化,進行月度、季度或階段性重點工作的考評。
1、領(lǐng)導測評。由黨辦人員每月向院領(lǐng)導發(fā)放一次包括護士長、中層干部在內(nèi)人員的工作情況測評表,填寫后投入票箱,然后統(tǒng)計計算出分數(shù)后匯總通報。(附表一)。
2、護士長、中層干部互評。由黨辦人員每月向護士長、中層干部發(fā)放一次包括護士長、中層干部在內(nèi)人員的全面情況測評表,填寫后投入票箱,然后統(tǒng)計計算出分數(shù)后匯總通報。(附表二)。
3、科室職工對科長(主任)、護士長管理測評。由黨辦人員每季度向護士長、中層干部所在科室發(fā)放一次管理情況測評表,填寫后投入文件袋內(nèi),然后統(tǒng)計計算出分數(shù)后匯總通報。(附表三)。
(二)年度考核。是年度綜合評價,每年年初對護士長、中層干部上一年度任職情況進行全面評價。
年度考核的程序和操作,采用百分制計分:
1、個人述職:個人述職占30分。召開中層干部述職述廉報告會,采用院領(lǐng)導和評委打分形式。述職述廉報告內(nèi)容包括:一是全年重點工作及各項指標完成情況;二是存在的問題和不足;三是努力方向和工作打算。
2、民主測評:占30分。對護士長、中層干部全年工作情況進行民主評議和測評打分。
3、日常測評:占40分。綜合平時考核和民主測評確定考核等次,包括每月進行的領(lǐng)導評議、中層互評和每季度進行的職工評議的綜合得分。
4、進行公示:將年度測評的綜合成績匯總公示。
5、個別談話:對排名為后三位的中層和護士長分別進行誡勉談話。
(一)任期考核結(jié)果將作為中層干部選拔任用、培養(yǎng)教育、管理監(jiān)督、激勵約束的重要依據(jù)。
(二)任期考核確定為稱職等次以上的,按照下列規(guī)定辦理:
連續(xù)三年考核被確定為稱職以上等次的,具有晉升職務(wù)的資格;連續(xù)兩年以上被確定為優(yōu)秀等次的,具有優(yōu)先晉升職務(wù)的資格。
(三)任期考核被確定為基本稱職等次的,按照下列規(guī)定處理:
1、批評教育,誡勉談話。
2、連續(xù)兩年考核被確定為基本稱職等次的,應(yīng)予以降職或調(diào)整崗位。
(四)任期考核被確定不稱職等次的,按照下列規(guī)定處理:
1、通報批評。
2、予以免職。
對中層干部、護士長施行的年度工作實績考核,是加強我院干部管理,進一步提升我院干部素質(zhì),適應(yīng)醫(yī)院發(fā)展需要的有效途徑,通過動態(tài)考核管理,最大限度地調(diào)動全院廣大干部職工的積極性和創(chuàng)造性,建設(shè)一支政治過硬、業(yè)務(wù)精湛、作風優(yōu)良的干部隊伍,為推動我院又好又快的發(fā)展奠定堅實的基礎(chǔ)!
年終績效考核獎金方案篇二
全面加強醫(yī)院管理,建立以“病人為中心”和“以臨床為重點”的醫(yī)療服務(wù)模式,進一步提高醫(yī)院的社會效益和經(jīng)濟效益。
二、
組長:
副組長:
辦公室:
成員:院辦、醫(yī)教部、護理部、經(jīng)營部、人力資源部、財務(wù)部、醫(yī)保辦、客戶服務(wù)部、后勤部及各臨床醫(yī)技科室主任、護士長。
醫(yī)療質(zhì)量:主要由業(yè)務(wù)院長會同醫(yī)教部、護理部、經(jīng)營部監(jiān)督考核,由醫(yī)教部組織;
客戶關(guān)系:主要由經(jīng)營部、醫(yī)教部、護理部、人力資源部、客戶服務(wù)部監(jiān)督考核,由經(jīng)營部組織。
學習培養(yǎng):主要由人力資源部、醫(yī)教部、經(jīng)營部、護理部等部門科室監(jiān)督考核,由醫(yī)教部組織。
三、
國家政府相關(guān)法規(guī);醫(yī)院各項管理制度(《深圳恒生醫(yī)院規(guī)章制度匯編20xx》)和會議精神;各部門崗位職責和工作流程;各部門責任目標和經(jīng)營任務(wù)指標等。
四、
以醫(yī)院下達的任務(wù)為標準,按照節(jié)余和虧損給予獎勵與處罰.
(一)、臨床科室:
工作數(shù)量(即住院部醫(yī)師每人每月完成出院人數(shù)或總床日數(shù),門診醫(yī)師完成的日診人次數(shù)、收入院人數(shù)),門診和住院業(yè)務(wù)收入等內(nèi)容。20xx年業(yè)務(wù)收入總體目標2900萬元,分解到各臨床科室年度和季度目標,并按之實行考核和獎懲:
1、以門診量和收入院人次為目標,全年年門診量目標23200人次,全年收住院目標880人次,保持門住比超過3.8%。超出門診量季度獎按4.5元/人次獎勵,年度獎按7.5元/人次獎勵,超出收住院人次季度獎按110元/人次,年終獎按185元/人次獎勵。門住比如果不達標季度按差額每人次110元扣罰,年度按每人次185元扣罰,扣罰獎勵金額到零為止。
2、科室獎勵分配原則:a、單人科室全額獎勵給個人,出勤不滿按出勤比例發(fā)放;b、大科室:科主任30%,護士長10%,其他60%由科主任和護士長根據(jù)考勤和工作表現(xiàn)來分配給科室員工,如果科主任和護士長出勤不滿獎勵周期,按實際出勤發(fā)放部分獎金,其余轉(zhuǎn)入科室員工分配。員工分配最好按個人系數(shù),個人系數(shù)即是按個人職稱職務(wù)而確定的分配基數(shù)。
3、各科室年度目標:婦產(chǎn)科878萬元,外科475萬元,內(nèi)科290萬元,兒科160萬元,康復科145萬元,五官科150萬元,皮膚科40萬元,口腔科35萬元,肝病科30萬元,體檢中心200萬元,泌尿男性科400萬元,急診科門診量23200人次,收住院880人次。
4、各科室季度目標:
說明:a)門診收入以門診收費室實收金額計算;
c)結(jié)算單以當月25日前到帳的金額計算。
(二)、醫(yī)技、行政后勤、職能部門的績效工資分配系數(shù)為臨床科室人均分配額的。此類部門人員績效工資=臨床科室人均分配額0.8*個人系數(shù)+質(zhì)量考核結(jié)果。
質(zhì)量考核總配分100分。當績效考核結(jié)果100分時,績效工資=財務(wù)指標*個人系數(shù);當績效考核結(jié)果大于或小于100分時,則會影響績效工資分配,則績效工資=財務(wù)指標*個人系數(shù)+質(zhì)量考核結(jié)果。
《深圳恒生醫(yī)院規(guī)章制度匯編20xx》和本方案的獎懲相同,即1分=10元(或?qū)?yīng)業(yè)績所得100%,每扣1分即扣罰1%);而《深圳恒生醫(yī)院規(guī)章制度匯編20xx》僅有獎罰款的條款除了實際獎罰款外,在績效考核里不再獎罰分數(shù)。
當考核扣分超過該項配分額的,扣至當項配分額全完為止,不再涉及其他項。
1、堅決服從上級指示,服從領(lǐng)導安排,忠于職守。配分25分,否則扣25分;
2、遵守醫(yī)院各項制度,遵循各項管理流程。配分25分,否則扣25分;
3、遵守行政紀律,按時上傳下達,令行禁止。配分25分,否則扣25分;
4、及時圓滿完成各項任務(wù)指標及臨時任務(wù)。配分25分,否則扣25分。
5、對于執(zhí)行中的先進部門科室或個人,另外給與獎勵。
在醫(yī)療質(zhì)量方面出現(xiàn)嚴重問題的,將根據(jù)客觀事實和情節(jié),除扣分外還可追究其它責任。
(2)登記制度:清晰可查,可追溯,保存完好。否則每次扣10分;
(3)會議活動:遵守晨會、周會等各種會議制度,并有記錄可查。否則每次扣20分;
(4)安全管理:科室及樓道的消防等應(yīng)急設(shè)備設(shè)施完好,并能熟練操作。否則每次扣10分。
(5)團結(jié)合作:科室內(nèi)外關(guān)系融洽,協(xié)作良好,團隊意識強。否則扣20分。
(6)衛(wèi)生秩序:整齊清潔,規(guī)范有序。否則扣10分。
(7)勞動紀律:遵守上班時間,遵守請假制度,遵守工作流程,按時完成各項工作任務(wù)。否則按相關(guān)制度處理,并每次加扣20分。
客戶關(guān)系一是指醫(yī)療臨床醫(yī)技科室對病人服務(wù)全過程的質(zhì)量,二是指行政后勤管理部門對醫(yī)療一線科室的支持與服務(wù)全過程的質(zhì)量,也包括醫(yī)院部門科室之間以及醫(yī)院與外界的各種關(guān)系的融洽程度及狀態(tài)。
(1)儀表儀態(tài):儀表端莊、服飾整潔,上班必須穿工作服并佩帶工牌。否則每次扣10分。
(2)服務(wù)態(tài)度:說話和藹、舉止文明,待人熱情大方,努力為客戶著想,盡量使客戶滿意。否則扣10分。
(3)服務(wù)技能:有良好的專業(yè)技能,能順利地解決客戶的需求。否則扣10分。
(4)服務(wù)及時:對上級、客戶的需求凡是當時能解決的必須當時解決,不能當時解決的必須及時地解釋清楚。對于有時間限制(約定)的,必須在限制(約定)的時間內(nèi)完成。對于上級、客戶沒有明確時間概念的,可以在三個工作日內(nèi)完成;比較復雜的事情可延至七個工作日完成,特別復雜的必須在15個工作日完成。在完成的過程中,有特殊原因不能按時完成的,要跟上級、客戶說明。否則每次扣30分,情況嚴重的另外追究責任。
(5)對于得到病人的感謝信、錦旗或其他形式表彰的,按規(guī)定另外給予獎勵。
(6)客戶滿意度調(diào)查合格率必須在85%以上。不足85%者每下降百分點按照績效百分點相應(yīng)扣除。若是接受病人紅包禮請或者遭到病人、外界、內(nèi)部投訴甚至醫(yī)患糾紛的,將根據(jù)客觀事實和情節(jié),除扣分外還將追究其它責任。
1、績效工資=業(yè)績指標提成*個人系數(shù)+質(zhì)量考核獎懲結(jié)果。
2、如果醫(yī)療質(zhì)量和客戶關(guān)系項目中出現(xiàn)嚴重問題的,可以一票否決,即扣除全部績效工資,并追究其他責任。
3、本考核方案一般針對科室,科室再行二級考核分配。各科室可在一定的原則下制定更細致的考核細則,但需要通過醫(yī)院批準備案。
4、考核的形式主要是上級對下級、主管部門科室對從屬部門科室。
6、年終考核則是在季考核的基礎(chǔ)上全面綜合,年終考核中的先進單位和個人另外給予獎勵。
年終績效考核獎金方案篇三
一、目的:
為了強化__目標管理和落實績效考核,增強部門團隊意識和責任意識,體現(xiàn)獎優(yōu)罰劣,__決定對20__年部門工作進行考核,以達到提高組織整體效能,推動部門管理水平提高的目的。
考核結(jié)果將作為評先、年終獎金、職務(wù)調(diào)整、崗位變動、__送培和明年獎勵工資計發(fā)的依據(jù)。
二、范圍:
__年確編的所有部門。
三、考核辦法:
1、考核由綜合部牽頭,會同財務(wù)部實施,最終結(jié)果報__主任審核;。
2、__年有經(jīng)濟指標的部門以經(jīng)濟指標考核為主;無經(jīng)濟指標的部門以管理指標為主。
3、考核內(nèi)容與評分標準見《重慶渝中創(chuàng)業(yè)孵化__20__年終部門考核表》。(附件1)。
4、考核程序:
5、等級評定:
有經(jīng)濟指標部門最終通過經(jīng)濟指標和運營管理綜合評定為優(yōu)、中、差三個等級。
經(jīng)濟指標與運營管理必須二者皆為相同等級綜合評定結(jié)果方可相同,二者但有一方低于另一方等級,采取就低不就高原則,則綜合評定為低的一方的等級。
如:經(jīng)濟指標為優(yōu),運營管理為優(yōu),則綜合評定為優(yōu)。經(jīng)濟指標為優(yōu),運營管理為差,則綜合評定為差。
無經(jīng)濟指標部門最終通過管理指標評定為優(yōu)、中、差三個等級。
(具體考核方式同上)。
獎懲依據(jù)將通過綜合評定等級決定。
四、附則。
全部考核最終在__內(nèi)部群中公示??己私Y(jié)果及所有考核文檔全部由綜合部存檔。
年終績效考核獎金方案篇四
為規(guī)范學校餐廳臨時工人管理制度,提高工作效率,降低管理成本,經(jīng)學校教代會和行政會研究,制訂本制度。
不準遲到(根據(jù)學校作息時間安排結(jié)合餐廳工作時間的安排,超出10分鐘算遲到,含10分鐘,如有緊急情況須向餐廳管理人和其他工人說明原因,10分鐘以內(nèi));不準早退(在未完成餐廳當天工作事務(wù)離開,如有緊急情況須向餐廳管理人和其他工人說明原因,理由得當方可短暫離開,20分鐘以內(nèi)),不準曠工(學校安排的所有工作時間,包括簽到晨檢記錄中的'簽字,在沒有請假當天未簽算曠工);不準擅自離崗(在餐廳工人或餐廳管理人沒有1人以上知情或理由不充分的情況下離開算擅自離崗);請事假必須在請假時間的前一天向餐廳管理員請假,并說明原由,理由充分,與其余工人商量后,方可請假;請病假必須在上班之前,除在上班中生病外。
按規(guī)定著裝,上班時間穿好工作服,戴好工作帽及口罩。
服從學校安排,相互間不準發(fā)生口角、挑起是非、說別人閑話,不做和不說對工作造成不良影響的事和話。
(1)注重個人衛(wèi)生,如不準在餐廳內(nèi)亂吐、亂倒、衣物保持干凈等。
(2)餐廳所屬區(qū)域要常觀察和打掃,隨時保持整潔無灰塵、無積水、無蛛網(wǎng)、無雜物等,帕子要隨時保持干凈等。
(3)紗窗要及時關(guān)閉,下班后要關(guān)好門窗。
(4)及時處理腐爛變質(zhì)食品,不發(fā)生食品安全責任事故。
(5)電源開關(guān)和水龍頭在離開時要關(guān)閉。
(6)以上未見事宜根據(jù)學校的要求。
年終績效考核獎金方案篇五
2) 將系數(shù)乘以目標年終獎,得到員工個人的年終獎。
我們再來看看,通常公司是怎么做績效考核的:
1) 在年初,經(jīng)理與員工一起制定個人目標(目標要滿足smart條件);
3) 經(jīng)理人員將所屬員工績效分數(shù)排序,按照比例確認等級(譬如前5%為最高等級,接下來15%為第二等級,以此類推)。
這里有很多問題:
1) 基于錯誤的假設(shè):對于每個員工,年初就能有一年的計劃。公司可能會有一個比較明確的年度目標,但市場情況的千變?nèi)f化,要想使得公司最終達到目標,那個人行為就必須足夠靈活,來服務(wù)于公司的目標。也有公司做了改進,在年中的時候重新設(shè)定目標,但這顯然解決不了問題,變化時時存在。
2) 一定程度上鼓勵員工僅為個人目標服務(wù),而不是盡可能為團隊和公司貢獻自己的力量。可以想象,在比例確定的情況下,幫助團隊其他成員提高績效就意味著年終考核上他人可能超越自己。這樣的話,任憑你怎么強調(diào)團隊合作也不可能有團隊合作;因為大家都是競爭對手,大家沒有共同的目標;沒有共同目標的一組人在一起構(gòu)成的不是團隊,是烏合之眾。
3) 有很多的工作根本無法量化(譬如研發(fā),行政,財務(wù)等),評估不可能做到客觀,只能憑經(jīng)理人員的”一念之差”;于是員工就會多有抱怨。即使是能量化的,因為被量化指標給困,有的員工就不惜鋌而走險,損害公司利益,譬如有些銷售人員的假銷售,寅吃卯糧等。我就聽到過一位朋友提到過一家公司從中國區(qū)總裁的層面做假合同的事情(簽訂合同,完成指標,然后以種種原因退貨…動輒幾千萬幾億的合同呀…生產(chǎn)出來的東西就那么退回在庫房里…駭人聽聞…)
扯了扯去,就是想說明,績效考核不能反映員工真實績效,甚至妨礙員工提高績效,損害公司利益。
其實扯這些沒用,是在圈子里兜…
換一個角度來想,公司為什么要搞年終獎,要搞績效考評?
我覺得無非是想通過激勵員工來提高公司業(yè)績并發(fā)展員工。
但年終獎能激勵員工嗎?maybe.
那金錢是唯一激勵員工的方式嗎? absolutely not!
而現(xiàn)行的年終獎制度基于的假設(shè)是:”金錢是激勵員工的最重要方式,即便它不是唯一的方式”。
這是多么地大錯特錯…
不但年終獎制度是錯的,績效考核,目標管理統(tǒng)統(tǒng)錯了。
正如戴明所建議的那樣:"廢除目標管理、數(shù)字管理法及數(shù)值目標,代之以領(lǐng)導"。
幫助員工追求卓越,進而能服務(wù)于公司的利益,是領(lǐng)導者不可推脫的責任。
領(lǐng)導者必須艱苦卓絕地,持續(xù)不斷地”指引、指導、傳授、激勵、反饋…”。
如果想依賴其它因素,那就是領(lǐng)導者的逃避責任。
1、年底雙薪制:只要員工仍然在崗,無論公司的業(yè)績以及其個人的表現(xiàn)如何,都能享受到這種年終福利。發(fā)放規(guī)則是全員一致的,是公開透明的,每個人的基本工資水平?jīng)Q定了其最終能拿到的具體數(shù)額。一般為多發(fā)1-2個月的薪水,即每年拿到13個月或14個月的薪水。但也有些效益較好的企業(yè)會發(fā)放15個月甚至16個月的薪水。
民營企業(yè)較少采用這種模式,即使有,一般也只針對企業(yè)關(guān)鍵的員工。這種模式激勵意義不大,企業(yè)采用這種發(fā)放年終獎的方式,更多的`是出于關(guān)懷的角度。
2、績效考核:指根據(jù)個人年度績效評估結(jié)果以及公司的業(yè)績結(jié)果,來發(fā)放的績效獎金。大部分公司的績效考核規(guī)則都是公開的,許多都會通過績效合同,與員工進行事先的明確約定,根據(jù)年終業(yè)績的完成情況進行打分,不同的分值對應(yīng)不同的績效獎金系數(shù)。企業(yè)常用的績效考核方式有目標管理法、計分法(kpi)等。
通過績效考核的方式頒發(fā)年終獎金已經(jīng)成為趨勢,因為將目標與獎金掛鉤,既幫助企業(yè)實現(xiàn)了短期目標,體現(xiàn)了公司的價值觀,也有效地減少了企業(yè)成本的壓力。同時,由于績效考核方式是公開、公平、透明的,也有利于激勵員工的積極性。
3、隱性紅包:有些企業(yè)可能在雙薪之外,再對一些關(guān)鍵崗位的員工給出紅包;還有一些企業(yè)則沒有固定年終獎發(fā)放模式,由老板決定給出數(shù)量不一的紅包。一般紅包的數(shù)額都是隱秘的,能否拿到紅包、紅包數(shù)額的多少可能取決于老板對員工的印象、工作成績、資歷等多種因素,具有不確定性。這種模式可能更多的是在民企采用。
年終績效考核獎金方案篇六
為了客觀、公正地考核評價公司、項目部員工的全年的工作實績,并給予與其業(yè)績相應(yīng)的獎勵,充分調(diào)動廣大員工的工作積極性,進一步落實崗位目標責任,提高工作效率,確保各項工作任務(wù)順利完成,推動員工與企業(yè)共同發(fā)展,特制定本方案。
2、堅持以提高員工績效為導向。
3、考核應(yīng)以規(guī)定的考核項目和事實為依據(jù);。
5、考核應(yīng)以確認的事實或可靠的材料為依據(jù);。
6、堅持公正、公平、公開、合理、客觀原則,決不允許徇私舞弊。
本方案適用于陜西友邦工程有限公司全體員工。
20xx年12月。
20xx年度考核分兩部分進行,管理人員年度績效考核采用工作職能考核、任務(wù)指標考核和述職相結(jié)合的原則。
具體考核指標如下:
工作職能考核—占整個考核的40%,整個考核將采用360度考核方法,分別由被考核者的上級和民主就被考核者所在崗位的細分指標進行評分,求取平均分。
任務(wù)指標考核—占整個考核的50%。以公司或項目部年度經(jīng)營目標為依據(jù),通過對員工崗位特征的分析,確定反映公司、項目部、部門和員工個人在20xx年度內(nèi)綜合績效的關(guān)鍵性量化任務(wù)指標,并通過指標具體核算及與任務(wù)指標對比得出考核結(jié)果。
述職考核—占整個考核的20%,要求各管理人員用書面報告和口頭表達兩種方式對自己在20xx年度的工作業(yè)績、工作失誤、改進方法及對20xx年的展望進行總結(jié)陳述,并確保陳述內(nèi)容真實有效,陳述時間應(yīng)控制在15分鐘之內(nèi)。由考核人員根據(jù)其表現(xiàn)進行客觀公正的打分得到考核結(jié)果。
普通員工則是采用員工工作職能考核和任務(wù)指標考核相結(jié)合的原則,以工作職能考核為主的形式。
具體考核指標如下:
工作職能考核—占整個考核的60%,整個考核將采用360度考核方法,分別由被考核者的上級和民主就被考核者所在崗位的細分指標進行評分,求取平均分。
任務(wù)指標考核—占整體考核的40%,以公司或項目部年度經(jīng)營目標為依據(jù),通過對員工崗位特征的分析,確定反映公司、項目部、部門和員工個人在20xx年度內(nèi)綜合績效的關(guān)鍵性量化任務(wù)指標,并通過指標具體核算及與任務(wù)指標對比得出考核結(jié)果。
此外在考核時應(yīng)注意:
安全、成本、產(chǎn)值指標---三項指標與公司項目的效益關(guān)系緊密,合計約占整個考核比重的60%。針對部門崗位不同,三項指標在整個考核中各自所占比重相差懸殊,力求做到誰主管,誰負主要責任。
對于綜合辦公室、財務(wù)管理科等一些后勤支持部門,并不直接創(chuàng)造利潤,對安全、成本、產(chǎn)值指標控制力也相對較弱,因此安全、成本、產(chǎn)值三項指標在后勤部門的.年度考核中所占比重相對較小。根據(jù)后勤部門實際,加入了工程款回收率、崗位目標完成率等指標。
安全、成本、產(chǎn)值指標及后勤部門的崗位目標是通過項目經(jīng)理的目標任務(wù)依據(jù)部門、崗位不同層層分解得到的。各項考核指標設(shè)置獨立的獎罰金額(崗位年度獎罰金額x該指標所占比重),年度獎罰金額合計為各考核指標獎罰金額之和。
1、項目經(jīng)理負責對其直管部門負責人的年度考核。
2、各部門負責人負責對本部門所屬人員的考核。
考核結(jié)束后,被考核員工有權(quán)利了解自己的考核結(jié)果,考核者有向被考核員工反饋和解釋的職責。被考核員工如對考核結(jié)果存有異議,應(yīng)首先通過溝通方式解決。解決不了時,可向項目辦公室或公司提出申訴,由項目辦公室或公司就申訴內(nèi)容組織審查后得出結(jié)果,并將處理結(jié)果通知申訴者并公示。
1、本方案如有未盡事宜,由公司辦公室負責解釋。
3、附件二:管理人員述職模版。
4、附件三:管理人員述職評分表。
年終績效考核獎金方案篇七
根據(jù)陜西分公司要求,為促進我司各項經(jīng)營管理活動持續(xù)、穩(wěn)定、健康、有效地發(fā)展,結(jié)合我司2011年度考核目標和管理辦法,特制定本暫行辦法。
一、績效獎金管理考核原則
績效獎金與中心支公司績效、所在業(yè)務(wù)部門績效、員工個人績效表現(xiàn)和工作業(yè)績掛鉤考核,確定員工績效獎金。
二、績效獎金組成及發(fā)放形式
績效獎金根據(jù)當月保費收入的2%核定績效獎金總額,按不同人員序列實行月度獎金、年度獎金。
1、???? 月度獎金
銷售序列人員按業(yè)務(wù)規(guī)模、各險種銷售獎金計提比例、當月個人保費收入完成情況,業(yè)務(wù)渠道及業(yè)務(wù)成本等考核掛鉤計算月度獎金。
非銷售序列人員獎金由崗位績效獎金和銷售績效獎金組成。崗位績效獎金根據(jù)崗位價值不同在制定標準范圍內(nèi)考核發(fā)放;銷售績效獎金按個人完成保費收入相對應(yīng)的'銷售費用計提發(fā)放。
2、年度獎金
年度獎金根據(jù)中心支公司全年經(jīng)營狀況和相關(guān)規(guī)定及辦法報分公司審核后統(tǒng)一發(fā)放。
三、月度獎金考核指標和原則
1、銷售序列人員績效獎金根據(jù)業(yè)務(wù)規(guī)模、業(yè)務(wù)增速、業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)成本(公司投入和賠付率)指標,按個人保費收入相對應(yīng)的銷售費用比例計提發(fā)放。
2、非銷售序列人員崗位績效獎金按下列標準確定,并與個人工作質(zhì)量、工作量、工作態(tài)度、工作差錯、投訴等5項指標掛鉤考核,每項指標各占20%,月初召開司務(wù)會進行集中公開考評,未達標或不合格者扣發(fā)相應(yīng)獎金。
銷售績效獎金按個人完成保費收入相對應(yīng)的銷售費用比例計提發(fā)放;
部門經(jīng)理
客戶服務(wù)部經(jīng)理
行政綜合崗、會計崗
銷售推動崗
出單崗、理算崗
司機后勤崗
5、每月缺勤包括病假、事假、探親假、婚假、產(chǎn)假2天(含2天)以內(nèi)的扣月獎20%,缺勤超過5天不計發(fā)月獎;遲到早退一次扣發(fā)月獎20元。
四、每月10日前由財務(wù)部將績效獎金分配表報分公司人力資源部審核后統(tǒng)一發(fā)放。
五、中心支公司效益優(yōu)良及獲上級特別獎勵的,由中心支公司總經(jīng)理室根據(jù)分公司相關(guān)獎勵政策和中心支公司規(guī)定研究決定后統(tǒng)一發(fā)放。
六、如遇特殊情況或分公司政策調(diào)整,本辦法也將作適當調(diào)整。
七、本辦法由財務(wù)部解釋。
八、本辦法自二o一二年一月一日起執(zhí)行。
安康中心支公司
年月日。
注:查看本文相關(guān)詳情請搜索進入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索績效獎金考核辦法方案。
年終績效考核獎金方案篇八
為了客觀、公正地考核評價公司、項目部員工的全年的工作實績,并給予與其業(yè)績相應(yīng)的獎勵,充分調(diào)動廣大員工的工作積極性,進一步落實崗位目標責任,提高工作效率,確保各項工作任務(wù)順利完成,推動員工與企業(yè)共同發(fā)展,特制定本方案。
一、考核原則。
2、堅持以提高員工績效為導向。
3、考核應(yīng)以規(guī)定的考核項目和事實為依據(jù);。
5、考核應(yīng)以確認的事實或可靠的材料為依據(jù);。
6、堅持公正、公平、公開、合理、客觀原則,決不允許徇私舞弊。
二、適用范圍:
本方案適用于陜西友邦工程有限公司全體員工。
三、考核實施時間:
201x年12月。
四、考核內(nèi)容和方式。
201x年度考核分兩部分進行,管理人員年度績效考核采用工作職能考核、任務(wù)指標考核和述職相結(jié)合的原則。
具體考核指標如下:
工作職能考核—占整個考核的40%,整個考核將采用360度考核方法,分別由被考核者的上級和民主就被考核者所在崗位的細分指標進行評分,求取平均分。
任務(wù)指標考核—占整個考核的50%。以公司或項目部年度經(jīng)營目標為依據(jù),通過對員工崗位特征的分析,確定反映公司、項目部、部門和員工個人在201x年度內(nèi)綜合績效的關(guān)鍵性量化任務(wù)指標,并通過指標具體核算及與任務(wù)指標對比得出考核結(jié)果。
述職考核—占整個考核的20%,要求各管理人員用書面報告和口頭表達兩種方式對自己在201x年度的工作業(yè)績、工作失誤、改進方法及對20xx年的展望進行總結(jié)陳述,并確保陳述內(nèi)容真實有效,陳述時間應(yīng)控制在15分鐘之內(nèi)。由考核人員根據(jù)其表現(xiàn)進行客觀公正的打分得到考核結(jié)果。
普通員工則是采用員工工作職能考核和任務(wù)指標考核相結(jié)合的原則,以工作職能考核為主的形式。
具體考核指標如下:
工作職能考核—占整個考核的60%,整個考核將采用360度考核方法,分別由被考核者的上級和民主就被考核者所在崗位的細分指標進行評分,求取平均分。
任務(wù)指標考核—占整體考核的40%,以公司或項目部年度經(jīng)營目標為依據(jù),通過對員工崗位特征的分析,確定反映公司、項目部、部門和員工個人在201x年度內(nèi)綜合績效的關(guān)鍵性量化任務(wù)指標,并通過指標具體核算及與任務(wù)指標對比得出考核結(jié)果。
此外在考核時應(yīng)注意:
安全、成本、產(chǎn)值指標---三項指標與公司項目的效益關(guān)系緊密,合計約占整個考核比重的60%。針對部門崗位不同,三項指標在整個考核中各自所占比重相差懸殊,力求做到誰主管,誰負主要責任。
對于綜合辦公室、財務(wù)管理科等一些后勤支持部門,并不直接創(chuàng)造利潤,對安全、成本、產(chǎn)值指標控制力也相對較弱,因此安全、成本、產(chǎn)值三項指標在后勤部門的年度考核中所占比重相對較小。根據(jù)后勤部門實際,加入了工程款回收率、崗位目標完成率等指標。
安全、成本、產(chǎn)值指標及后勤部門的崗位目標是通過項目經(jīng)理的目標任務(wù)依據(jù)部門、崗位不同層層分解得到的。各項考核指標設(shè)置獨立的獎罰金額(崗位年度獎罰金額x該指標所占比重),年度獎罰金額合計為各考核指標獎罰金額之和。
五、考核權(quán)限。
1、項目經(jīng)理負責對其直管部門負責人的年度考核。
2、各部門負責人負責對本部門所屬人員的考核。
六、申訴。
考核結(jié)束后,被考核員工有權(quán)利了解自己的考核結(jié)果,考核者有向被考核員工反饋和解釋的職責。被考核員工如對考核結(jié)果存有異議,應(yīng)首先通過溝通方式解決。解決不了時,可向項目辦公室或公司提出申訴,由項目辦公室或公司就申訴內(nèi)容組織審查后得出結(jié)果,并將處理結(jié)果通知申訴者并公示。
七、附則。
1、本方案如有未盡事宜,由公司辦公室負責解釋。
3、附件二:管理人員述職模版。
4、附件三:管理人員述職評分表。
年終績效考核獎金方案篇九
2)將系數(shù)乘以目標年終獎,得到員工個人的年終獎。
我們再來看看,通常公司是怎么做績效考核的:
1)在年初,經(jīng)理與員工一起制定個人目標(目標要滿足smart條件);。
2)在年終,經(jīng)理人員與員工review個人目標是否達到,得到一個績效分數(shù);。
3)經(jīng)理人員將所屬員工績效分數(shù)排序,按照比例確認等級(譬如前5%為最高等級,接下來15%為第二等級,以此類推)。
這里有很多問題:
1)基于錯誤的假設(shè):對于每個員工,年初就能有一年的計劃。公司可能會有一個比較明確的年度目標,但市場情況的千變?nèi)f化,要想使得公司最終達到目標,那個人行為就必須足夠靈活,來服務(wù)于公司的目標。也有公司做了改進,在年中的時候重新設(shè)定目標,但這顯然解決不了問題,變化時時存在。
2)一定程度上鼓勵員工僅為個人目標服務(wù),而不是盡可能為團隊和公司貢獻自己的力量。可以想象,在比例確定的情況下,幫助團隊其他成員提高績效就意味著年終考核上他人可能超越自己。這樣的話,任憑你怎么強調(diào)團隊合作也不可能有團隊合作;因為大家都是競爭對手,大家沒有共同的目標;沒有共同目標的一組人在一起構(gòu)成的不是團隊,是烏合之眾。
3)有很多的工作根本無法量化(譬如研發(fā),行政,財務(wù)等),評估不可能做到客觀,只能憑經(jīng)理人員的”一念之差”;于是員工就會多有抱怨。即使是能量化的,因為被量化指標給困,有的員工就不惜鋌而走險,損害公司利益,譬如有些銷售人員的假銷售,寅吃卯糧等。我就聽到過一位朋友提到過一家公司從中國區(qū)總裁的層面做假合同的事情(簽訂合同,完成指標,然后以種種原因退貨…動輒幾千萬幾億的合同呀…生產(chǎn)出來的東西就那么退回在庫房里…駭人聽聞…)。
扯了扯去,就是想說明,績效考核不能反映員工真實績效,甚至妨礙員工提高績效,損害公司利益。
其實扯這些沒用,是在圈子里兜…。
換一個角度來想,公司為什么要搞年終獎,要搞績效考評?
我覺得無非是想通過激勵員工來提高公司業(yè)績并發(fā)展員工。
但年終獎能激勵員工嗎?maybe。
那金錢是唯一激勵員工的方式嗎?absolutelynot!
而現(xiàn)行的年終獎制度基于的假設(shè)是:”金錢是激勵員工的最重要方式,即便它不是唯一的方式”。
這是多么地大錯特錯…。
不但年終獎制度是錯的,績效考核,目標管理統(tǒng)統(tǒng)錯了。
正如戴明所建議的那樣:"廢除目標管理、數(shù)字管理法及數(shù)值目標,代之以領(lǐng)導"。
幫助員工追求卓越,進而能服務(wù)于公司的利益,是領(lǐng)導者不可推脫的責任。
領(lǐng)導者必須艱苦卓絕地,持續(xù)不斷地”指引、指導、傳授、激勵、反饋…”。
如果想依賴其它因素,那就是領(lǐng)導者的逃避責任。
年終績效考核獎金方案篇十
為表彰成果突出、表現(xiàn)優(yōu)異的員工和集體,樹立榜樣,爭做先進,進一步激發(fā)員工工作樂觀性和制造性,公司特制訂本方案。
其次條評比原則及方式。
評比原則:評優(yōu)評先的評比工作,應(yīng)本著實事求是、樹立典型、激勵員工,營造樂觀進取、銳意爭先工作氛圍的原則進行。
評比方式:采納績效數(shù)據(jù)排名及推舉兩種方式進行。
績效數(shù)據(jù)排名:三地同崗位人員進行大排名,擇優(yōu)嘉獎。轉(zhuǎn)崗同事,會依據(jù)轉(zhuǎn)崗前后數(shù)據(jù),進行兩次排名,取成果更佳的名次參加評優(yōu)。業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)截取區(qū)間為20xx年3月—20xx年11月。
推舉:實行部門推舉為主、個人自薦為輔相結(jié)合的方法,符合推舉條件的,候選名額不限。
第三條評比日程支配。
由經(jīng)理級管理人員組成評比委員會,進行評優(yōu)評先工作的執(zhí)行,評比方案透亮公開,全部同事均可以進行監(jiān)督。
第四條評比范圍及獎項設(shè)置。
該方案適用于20xx年12月1日前登記在冊的員工,但已提交辭職申請員工不在參選的行列,最終評比嘉獎人數(shù)如下:
第五條評優(yōu)標準。
(一)基本條件。
1、工作態(tài)度:嚴格遵守工作制度,有效利用工作時間;工作態(tài)度樂觀,主動學習,能擔當額外工作任務(wù);無任何違紀現(xiàn)象,并能主動要求或指導員工遵守紀律;以協(xié)作的精神工作,主動幫助上級,樂觀協(xié)作同事。
2、工作力量:正確理解工作內(nèi)容,制定行之有效的工作方案;無需上級具體的指示和指導;準時與同事及協(xié)取得聯(lián)系,使工作順當進行;快速、適當?shù)靥幚砉ぷ鞯氖〖芭R時追加的'任務(wù)。
3、工作效率:工作速度快,不耽擱工作進度;工作處置得當,長期保持良好的成果;工作方法合理,時間的利用特別有效。
4、工作成果:工作成果達到預期目的或方案要求;工作完成質(zhì)量高,差錯率低;工作總結(jié)及匯報真實、準時、精確;工作嫻熟程度和技能提升較快。
(二)已確認獎項。
第六條留意事項。
1、禁止消失亂報候選人名單現(xiàn)象,如存在作假現(xiàn)象,則對當事人賜予懲罰;
2、評比委員會有權(quán)對全部候選人進行核查;
3、獲獎人選應(yīng)能夠獲得多數(shù)員工的認同;
4、原則上,個人獎項只能榮獲一個,猶如時符合多個獎項,選擇一個推舉;
5、評比過程中應(yīng)注意對員工業(yè)績數(shù)據(jù)的收集和驗證;
6、評比盡量保持各管理層級間進行充分溝通,對有保密要求的事宜不能外泄;
7、全部數(shù)據(jù)統(tǒng)一口徑,以政策討論中心數(shù)據(jù)分析崗位發(fā)送數(shù)據(jù)為準;
8、全年累計請假超過1個月者不參加評比;
9、本方案最終解釋權(quán)歸匯中信審中心全部。
年終績效考核獎金方案篇十一
通過對全體員工全年的工作目標完成情況、工作職責履行情況等方面的綜合評估,客觀、全面、有效的衡量全年的工作業(yè)績,并給予與其業(yè)績相對應(yīng)的獎勵,實施有效激勵,不斷提升工作業(yè)績。
二、考核原則
2、 考核應(yīng)以規(guī)定的考核項目和事實為依據(jù);
3、 考核應(yīng)以確認的事實或可靠的材料為依據(jù);
5、 考核應(yīng)以公正、公平、合理、客觀為原則,決不允許徇私舞弊。
三、適用范圍
本方案適用于股份公司全體員工,合資公司及其它控股公司可參照執(zhí)行。
四、考核實施時間:每年1月8日-1月12日,若與節(jié)假日重合,具體時間見通知。
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五、考核內(nèi)容和方式
考核內(nèi)容:采用年終述職的方式,將員工全年績效的績效評述及自我評分,與員工四個季度績效表現(xiàn)、部門經(jīng)理審核相結(jié)合,以員工四個季度績效表現(xiàn)為主。
說明:
被考核者的直屬上級領(lǐng)導;
評,由上上級審核;
考;
下,指定考核人員。
七、考核程序
1. 考核啟動:四季度的季度考核結(jié)束后,元月8日開始啟動年度考核程序。
為表現(xiàn)等方面進行自我評述,同時設(shè)定本年度的主要工作目標,并對上一年度的整體績效進行自我評分,填寫《員工工作績效年度考核表》。
《員工績效評述表》,此表是被考核員工對上一年度績效情況的詳細描述,便于年度績效面談時上下級的深度溝通。
4. 向直接上級提交表格:將一起交給直接上級。
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5. 統(tǒng)計年度考核成績:由各部門按設(shè)定的計算公式,匯總員工年度考核成績;部門各級人員的考核評定統(tǒng)一匯總后,報部門經(jīng)理審批。
本年度計算公式為:年度績效考核總分 = 員工自評分 +直接上級綜合評分* 95%6. 部門審核:各部門經(jīng)理要對部門內(nèi)員工的年度考核得分進行審核,并確定被考核員工的綜合評定等級。部門經(jīng)理對于本部門所有人員的最后考核得分有上下浮動5分的審核調(diào)整權(quán),原則上,部門經(jīng)理的審核調(diào)整應(yīng)尊重員工直接上級的考核結(jié)果;考核結(jié)果調(diào)整要在與被考核者直接上級充分交流后進行。
7. 年度績效面談:直接上級依據(jù)對照度考核表》、《員工績效評述表》進行年度績效面談,填寫年度考核表中“年度考核結(jié)果與績效評價”一欄。
8. 門匯總表》、《員工工作績效年度考核表》和《員工績效評述表》提交至人力資源部。
八、結(jié)果應(yīng)用
1、 與薪資掛鉤辦法詳見《員工定期績效考核結(jié)果與薪資的掛鉤辦法》。
2、 年度績效考核結(jié)果的其他應(yīng)用:
b. 年度績效考核評為
c. 年度績效考核評為管理干部后備人選的選拔對象;
d. “被考核員工對近期或長期的事業(yè)目標自我評述”一欄所提供的.資訊,有機會讓公司管理階層在遇有空缺時能考慮到員工的興趣所在。
九、申訴
各類考核結(jié)束后,被考核員工有權(quán)利了解自己的考核結(jié)果,考核者有向被考核員工反饋和解釋的職責。被考核員工如對考核結(jié)果存有異議,應(yīng)首先通過溝通方式解決。解決不了時,可根據(jù)以下程序提出申訴:
1. 員工本人向其上上級領(lǐng)導或質(zhì)量稽查部或人力資源部遞交“申訴報告”;
的上上級領(lǐng)導,并提交“調(diào)查報告”;
3. 申訴員工的上上級領(lǐng)導結(jié)合客觀實際情況,裁定最后處理意見;并報人力資源部備案。
十、其他規(guī)定
1. 除以下人員外,其他所有員工都必須參加年度考核:試用期員工;轉(zhuǎn)正不滿三個月的員工;病事假季度累計缺勤30天以上者。
2. 定期考核(季度、年度)分值調(diào)整:
員工無故曠工或違反公司其他管理規(guī)定,考核得分可以適當下調(diào)1-5分,具體分值由部
門經(jīng)理參考相關(guān)部門領(lǐng)導的建議給予調(diào)整 ;
員工參與公司全員性活動獲得榮譽或獎勵,考核總分可以適當上調(diào)1-5分,具體分值由
部門經(jīng)理參考其他部門領(lǐng)導的建議給予調(diào)整。
3. 對于基層作業(yè)人員,由直接上級對員工的工作業(yè)績、工作態(tài)度等方面進行評定,依照《基層作業(yè)人員考核辦法》進行考核。
十一、附則
1. 本方案如有未盡事宜,由人力資源部負責解釋;
2. 本方案呈總經(jīng)理辦公會批準后實施。
附:年度績效考核流程
一、考核目的:
二、考核范圍:
2015年3月1日前正式通過試用期考核的在職員工
三、考核原則:
以提高員工的綜合能力為導向,由直屬領(lǐng)導考核,堅持公平、公正、充分溝通的原則;
四、考核組織和責任
1、綜合管理部:負責考核辦法的制定、通知、組織實施及考核結(jié)果的統(tǒng)計;
2、各部門
2)評估人對考核結(jié)果的完整、公正、合理性負責;間接領(lǐng)導對考核結(jié)果負有監(jiān)督責任。
五、考核方法:
根據(jù)不同層級、職別,結(jié)合個人工作目標完成度與部門工作目標完成度進行考核,具體內(nèi)容見下表:
1、不同層級、不同職別員工的評價方法表
2
*注:每年年初在績效評價前,根據(jù)當年的業(yè)務(wù)特點,對績效評價中的關(guān)鍵指標進行調(diào)整和更新,在得到被評價者的認可后執(zhí)行。
六、考核程序
七、績效結(jié)果反饋與申訴
1.被考核人的考核結(jié)果反饋由其直接主管負責,被考核人在考核表中簽名。
2.員工如對個人考核結(jié)果持異議,可在收到反饋意見信息的2個工作日內(nèi)向綜合管理部郵件或書面提出績效復議要求,綜合管理部需協(xié)同評分人于5個工作日內(nèi)與員工面對面溝通并得出最終考核得分,溝通內(nèi)容需做書面記錄。
八、其他
1、考核方案、方法等屬于公司內(nèi)部信息,任何人不得外泄。
2、員工考核成績只在部門內(nèi)部公示,部門間不得隨意打探或者詢問考核結(jié)果的實際運用,直接領(lǐng)導應(yīng)對考核成績不理想的員工進行鼓勵和改進輔導。
3、考核結(jié)果及所有考核文檔全部由綜合管理部存檔備案。
第一條 考核目的、原則和對象
(一)為公司員工薪酬調(diào)整提供依據(jù)
(二)為公司員工晉升提供資料
(二)為公司員工培訓工作提供方向
(三)促進公司與員工之間的溝通、交流
二、考核原則
(一)公開性原則
應(yīng)最大限度減少考核者和被考核者雙方對考核工作的神秘感,業(yè)績標準和水平通過協(xié)商制定,考核結(jié)果公開,考核工作制度化。
(二)客觀性原則
用事實說話,切忌主觀和武斷,按個體的絕對標準進行考核,引導員工不斷改進工作,避免人與人之間的攀比,破環(huán)團結(jié)精神。
(三)與目標管理相結(jié)合的原則
目標考核是績效考核的基礎(chǔ),員工的績效考核要充分利用目標考核的結(jié)果。
三、考核范圍
本方案適用于公司所有員工,包括:各職能部門、下屬子(分) 2
公司的一般管理人員和一般工作人員。
第二條 考核方式
對一般管理人員的考核由兩部分組成,一部分為部門、下屬子(分)公司評分,是對整體業(yè)績的評價,體現(xiàn)了員工對部門、下屬子(分)公司業(yè)績的貢獻;另一部分為崗位評分,體現(xiàn)了對員工個人崗位業(yè)績的評價。對于一般工作人員,以崗位評分為主。
一、部門、下屬子(分)公司評分
按照粵豐集團子(分)公司人力資本績效考核方案中規(guī)定的方式,由人事管理部門對部門關(guān)鍵業(yè)績以及子(分)公司業(yè)績進行考核評分。
二、崗位評分
(一)崗位目標考核
一、確定崗位目標
根據(jù)集團公司確定的部門、下屬子(分)公司目標,由個人直接主管進行目標分解,通過和個人的協(xié)商,制定個人的崗位目標。一般管理人員和工作人員的崗位目標在上年度12月20日之前確定。
二、擬定工作計劃
根據(jù)確定的崗位目標,由個人擬定年度及月度工作計劃。年度工作計劃在上年度12月31日前擬定,月度工作計劃在上月25日前擬定。一個具體的工作計劃要包括工作的對策和措施、工作預計進度、對工作重要性的說明以及工作需要配合的事項。
3
表1. ____崗位____年工作計劃
三、目標執(zhí)行情況檢查
個人直接主管按月檢查個人崗位目標的執(zhí)行情況,檢查結(jié)果填入工作計劃檢查表,由考核負責部門備案,作為年底綜合考評的依據(jù)。
四、困難處理
目標執(zhí)行進度落后或執(zhí)行發(fā)生困難時,應(yīng)根據(jù)該項問題的嚴重程度與影響大小,進行處理。
1. 該問題僅屬個別問題,由目標執(zhí)行人與直接主管上級研究改善方案解決,并將處理意見及處理情況填入工作計劃檢查表。
根據(jù)個人工作計劃的完成情況,由考核小組及個人直接主管按照考核表對個人崗位業(yè)績進行評分。
三、評分方式
(一)一般管理人員評分方式
1. 由考核小組根據(jù)被考核人的工作計劃完成情況對其進行評分,占個人考核總分的30%。
2. 由個人直接主管組織被考核人進行考核面談,根據(jù)被考核人的匯報總結(jié)進行評分,占個人考核總分的30%。
3. 由被考核人員之間互評,占個人考核總分的10%。
4
4. 人力資源管理部門對部門關(guān)鍵業(yè)績、下屬子(分)公司業(yè)績的評分占個人考核總分的30%。
(二)一般工作人員評分方式
1. 由考核小組根據(jù)被考核人的工作計劃完成情況對其進行評分,占個人考核總分的30%。
2. 由個人直接主管組織被考核人進行考核面談,根據(jù)被考核人的匯報總結(jié)進行評分,占個人考核總分的50%。
3. 由被考核人員之間互評,占個人考核總分的20%。
表2.子公司一般管理人員考核評價表
表3 一般工作人員崗位業(yè)績考核評分表
第三條 考核安排
一、考核小組
在公司職能部門,由部門負責人組織;在下屬子(分)公司,由公司負責人組織。
二、考核時間
對工作計劃的檢查每月一次,每月5日前對上一個月的工作計劃執(zhí)行情況進行檢查。對員工的綜合考核每年兩次,年中、年末各進行一次。
三、考核注意事項
在每一級人員考核打分過程中要堅持原則,適當拉開差距,每個單位在考核中要基本按照a級的占8%(95——100分)、b級的占12%(90-94分)、c級的占60%(80-89分),d級的占15%(75-75)分,e級的占5%的比例進行,允許有適當調(diào)整。如果部門業(yè)績較為突出,那么a、b級的比例可以適當增加;相反如果部門業(yè)績較差,那么d、e級的比例可以適當增加。
四、考核面談
個人直接主管就考核要項、考核成績評定交換意見,相互溝通,達成一致。主管于面談后,將評定結(jié)果書寫于面談記錄之上。
五、考核結(jié)果反饋
考核核定后,應(yīng)將考核結(jié)果及評語通知員工本人。在一定時間內(nèi),不服者準予按照規(guī)定程序提出申訴,由考核小組復議,復議決定后的成績即為最后核定的成績。
六、考核結(jié)果運用
根據(jù)考核結(jié)果,由公司人力資源部門確定教育培訓人員,同時作為制訂員工薪酬的依據(jù)。
年終績效考核獎金方案篇十二
為充分發(fā)揮員工的積極性、能動性和創(chuàng)造性,健全公司的薪資福利體系,進一步提高集團總部員工的工作效率,使公司整體經(jīng)營更上一個新臺階,保障獎金發(fā)放有章可循,特制訂辦法。
總部各部室所有管理人員。試用期員工三個月內(nèi)無獎金。
1、秉持客觀、公平、公正、合理的原則。
2、堅持鼓勵先進、鞭策后進、獎優(yōu)罰劣、獎勤罰懶的原則。
1、核算時間。
20xx年元月1日至20xx年6月30日,每月出勤天數(shù)超過22天算作一個自然月度,1-6月累計總月數(shù)為獎金發(fā)放的總時間。例如:員工a1-6月每月出勤都超過22天,他的獎金發(fā)放月數(shù)為6個月。
2、發(fā)放標準。
(2)各部門根據(jù)崗位配置情況、現(xiàn)有人員任職資格來確定各部門主管崗位人員,主管人員獎金基本發(fā)放標準初步定為1500元/月,一般員工獎金基本發(fā)放標準初步定為1000元/月。具體核算標準結(jié)合員工任職資格、工作能力、工作態(tài)度、工作完成情況進行考核得分,具體評分標準見下:
獎金核算標準=獎金基本發(fā)放標準考核系數(shù)。各部門根據(jù)部門人員考核得分,得出以下等級:
優(yōu)-考核系數(shù)為1.0,良-0.8,合格-0.6,基本合格-0.5。
2、人力資源部匯總評定結(jié)果并按照各員工實際考勤進行核算獎金額;
3、審計法律部對獎金額進行監(jiān)督、審計,和人力資源部確定最終獎金額,上報董事長進行審批。
4、集團總部人員獎金額報董事長審批后,由財務(wù)部進行獎金發(fā)放。
本辦法自20xx年x月x日實施。
年終績效考核獎金方案篇十三
年終獎金安排方案不是簡潔的發(fā)放年終嘉獎,其發(fā)放的目的應(yīng)協(xié)作公司將來的進展戰(zhàn)略,為實現(xiàn)公司、員工等多方共贏的局面,本獎金安排方案應(yīng)實現(xiàn)以下目標:
1、通過發(fā)放年終獎金,激勵員工士氣,滿意員工的生存與進展的需要,降低內(nèi)部沖突與不公正感,并提升員工滿足度與企業(yè)歸屬感,強化對公司文化認同感。
2、通過年終獎金安排方案制度的實施,增加公司薪酬管理水平,使之能有效引導員工進展方向,提高員工的工作效率,降低員工流失率,特殊是防止高級人才的流淌,以短期激勵和長期激勵相結(jié)合的方式,吸引高級人才,從而為企業(yè)節(jié)省人力資源成本(包括聘請、在職培訓、解聘、薪資支出等人力資源成本)。
3、通過將年終獎與公司業(yè)績,員人個人力量、職級、工作表現(xiàn)等指標相掛鉤的方式進行合理安排,體現(xiàn)公司績效考核的權(quán)威性,從獎金發(fā)放的過程中,對員工進行管理制度的在職指導,增加員工對企業(yè)績效考核制度的聽從性與認同度,從而以公司戰(zhàn)略管理的角度引導員工樂觀協(xié)作公司將來的戰(zhàn)略目標的實施。
1、年終獎金安排總額是否符合公司年度人力資源成本指標?
2、年終獎金應(yīng)如何合理安排方能體現(xiàn)其內(nèi)部公正性?
5、年終獎是否需要考慮同業(yè)年終獎金安排水平,以使公司薪資待遇具備競爭力?
6、年終獎安排制度的制定是否需要考慮連續(xù)性與前瞻性?
7、個人年終獎安排金額是否需要考慮員工接受度與滿足度?
本公司本質(zhì)上屬于銷售、裝配制造型企業(yè),企業(yè)的'進展離不開銷售,所以公司行為始終是以銷售為核心。為協(xié)作20xx年的戰(zhàn)略目標,在年終獎金安排的形式上采納以“業(yè)績?yōu)楹诵摹钡乃悸?,一切都是為了公司制造效益。所以在方案中,獎金安排的多寡,主要取決于員工為公司制造了多少的銷售業(yè)績與日常工作表現(xiàn)。誠然,公司在獎金安排也不能忽視了幫助部門的工作成果。所以,本案以公司業(yè)績目標為核心點,充分與績效考核評定緊密聯(lián)系,結(jié)合員工日常工作表現(xiàn),力爭達到在年終獎金安排上實現(xiàn)公正合理、獎勤罰懶的目的。
1、內(nèi)部公正性與外部競爭力相結(jié)合的原則。
良好的薪酬不僅僅是讓員工生活富足,而應(yīng)當是指引員工進展的明燈,用薪酬制度規(guī)范指導員工的工作行為,使之能者多得,為公司制造更多效益。
2、因需而變的層級差異性原則。
不同層級員工在獎金安排的認知和獎金制定要素偏好方面存在很大差異,所以在詳細的獎金安排方案設(shè)計中要遵循因需而變的層級差異性原則。詳細而言,就是要滿意高層管理者的“成就感”、中層管理者的“驕傲感”和基層員工的“平安感”。
3、公司利益與個人收益相結(jié)合的原則。
在年終獎金發(fā)放的過程中,應(yīng)體現(xiàn)公司利益與員工個人利益緊密結(jié)合的關(guān)系,沒有公司利益的長遠進展,個人利益的實現(xiàn)也無從談起。
4、獎金安排與績效考核掛鉤的原則。
年終獎金的發(fā)放不僅僅是賜予員工的福利,而是做員工在過去工作表現(xiàn)的整體總結(jié)。獎金的多寡取決于員工的力量水平與勤奮努力程度。將獎金安排的標準透亮化(獎金額度仍需保秘)。
5、獎金安排指導員工職業(yè)進展的原則。
通過層級化、差異化的獎金安排制度,鼓舞員工提高業(yè)務(wù)水平與個人素養(yǎng),形成良好的職場心態(tài)與職業(yè)習慣,促使員工為獲得更大的收益必需要不斷的學習與改進,隨著個人力量與業(yè)務(wù)水平的提高,公司為其制造更多的進展機會,在公司不斷進展的過程中,個人收益也隨之不斷提高。
年終績效考核獎金方案篇十四
一、所有的業(yè)務(wù)代表工作有兩方面:
(1)直接銷售產(chǎn)品,介紹新的優(yōu)惠顧客成為消費者。
(2)替公司招募和培訓新的業(yè)務(wù)代表,你所招募的業(yè)務(wù)代表屬于您自己的團隊。
二、見習業(yè)務(wù)代表(qsr)的考核期:
a.第一個月,團隊業(yè)績達到5000元凈營業(yè)額(包括:個人銷售+優(yōu)惠顧客+見習1)其中個人業(yè)績必須達到2000元。
b.第二個月,團隊業(yè)績達到8500元凈營業(yè)額(包括:個人銷售+優(yōu)惠顧客+見習1)其中個人業(yè)績必須達到2000元。
c.第三個月,團隊業(yè)績達到12000元凈營業(yè)額(包括:個人銷售+優(yōu)惠顧客+見習1)其中個人業(yè)績必須達到2000元。
見習業(yè)務(wù)代表(qsr)的待遇:
1)底薪:260元/月。
2)社會保險,價值約為300元(養(yǎng)老保險、生育保險、工傷保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險、住房公積金)。
3)10%零售利潤。
4)優(yōu)惠顧客維系獎:所有您介紹的優(yōu)惠顧客當月消費額的5%。
5)服務(wù)獎:您可以為前來購買產(chǎn)品的顧客服務(wù),將得到他們5%。
三、正式業(yè)務(wù)代表(sr):
通過公司的三個月考核后,將成為正式業(yè)務(wù)代表,你的個人團隊每月需要維持8500元凈營業(yè)額的業(yè)績,(8500元包括下面所有見習+優(yōu)惠顧客,個人業(yè)績無要求。
待遇:
1)底薪:260元。
2)社會保險:價值約為300元。
3)15%零售利潤。
4)優(yōu)惠顧客維系獎+服務(wù)獎:10%。
年終績效考核獎金方案篇十五
按公司統(tǒng)一方案,20xx年度自營店鋪員工按以下方案發(fā)放年終獎。
1、導購試用期統(tǒng)一按1個月計,試用期不計算年終獎,假如某導購入職時間為20xx年6月15日,則轉(zhuǎn)正時間為20xx年8月起,工齡系數(shù)為5/12;滿1年的員工無試用期,工齡系數(shù)為12/12。
2、應(yīng)發(fā)年終獎=基本工資×公司目標任務(wù)完成率(0.85)×工齡系數(shù)(導購,店長的基本工資均為700元)。
3、例如:摩爾吳文平20xx年3月9入職,則計算8個月年終獎。
即:700元×0.85×8/12=397元。
4、計算截止日期20xx年12月31日。
5、當月有違規(guī)、曠工的.不計算當月年終獎。
20xx年元月份離職的不計算年終獎。
20xx年元月份在職員工每人發(fā)放標牌價398元的高端化妝鏡1個。
各店鋪員工由成都中心統(tǒng)一組織到成都進行聯(lián)歡會餐,未參與會餐的員工每人發(fā)放50元年終會餐費。
年終績效考核獎金方案篇十六
代理商加盟:一次性消費5000元產(chǎn)品成為代理商,二次進貨享受七折優(yōu)惠。并享受以下相關(guān)獎項:
一、層碰獎:50%(限六層)。
二、互助獎:拿推薦人層碰獎和領(lǐng)導獎獎金收入的5%加權(quán)平均分配,直到收回本金為止。
三、領(lǐng)導獎:
主任:完成六層層碰之后晉升主任,從第7層開始拿團隊整體新。
增業(yè)績的3%。
經(jīng)理:a、b區(qū)直推團隊各培養(yǎng)一個主任,拿團隊整體新增業(yè)績的6%。
總監(jiān):a、b區(qū)直推團隊各培養(yǎng)一個經(jīng)理,拿團隊整體新增業(yè)績的9%。
鉆石:a、b區(qū)直推團隊各培養(yǎng)一個總監(jiān),拿團隊整體新增業(yè)績的12%。
四、拓展獎:
推薦1人拿第一代層碰獎和領(lǐng)導獎收入的3%。
五、分紅:
分紅。
三星董事:a、b區(qū)直推團隊各培養(yǎng)一個二星董事,拿全國業(yè)績的0.5%加權(quán)。
分紅。
總
裁:a、b區(qū)直推團隊各培養(yǎng)一個三星董事,拿全國業(yè)績的0.25%加權(quán)。
分紅。
六、平級超越獎:總監(jiān)(含總監(jiān))以上級別與直推團隊下級領(lǐng)導人平級后,拿團隊新增業(yè)績的1%加權(quán)平均分配給平級領(lǐng)導人。
七、重復消費:個人收入的10%進入重復消費。
八、加盟店:投資1.9萬元成為報單中心。享受三個代理商資格點,公司配2萬元產(chǎn)品,二次進貨五折優(yōu)惠,享受報單服務(wù)費4%。
九、福利獎:
累計收入4萬:
價值1000元物質(zhì)獎勵。
累計收入15萬:價值2500元物質(zhì)獎勵。
累計收入30萬:獎勵三天兩夜旅游。
累計收入80萬:獎勵家庭轎車一部。
累計收入200萬:獎勵豪華轎車一部。
累計收入500萬:獎勵豪華公寓一套。
備
注:
稅金:5%。
提現(xiàn)手續(xù)費:5%。
獎金日結(jié)周發(fā),董事分紅月結(jié)月發(fā)。
年終績效考核獎金方案篇十七
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一、所有的業(yè)務(wù)代表工作有兩方面:
(1)直接銷售產(chǎn)品,介紹新的優(yōu)惠顧客成為消費者。
(2)替公司招募和培訓新的業(yè)務(wù)代表,你所招募的業(yè)務(wù)代表屬于您自己的團隊。
二、見習業(yè)務(wù)代表(qsr)的考核期:
a.第一個月,團隊業(yè)績達到5000元凈營業(yè)額(包括:個人銷售+優(yōu)惠顧客+見習1)其中個人業(yè)績必須達到2000元。
b.第二個月,團隊業(yè)績達到8500元凈營業(yè)額(包括:個人銷售+優(yōu)惠顧客+見習1)其中個人業(yè)績必須達到2000元。
c.第三個月,團隊業(yè)績達到12000元凈營業(yè)額(包括:個人銷售+優(yōu)惠顧客+見習1)其中個人業(yè)績必須達到2000元。
見習業(yè)務(wù)代表(qsr)的待遇:
1)底薪:260元/月。
2)社會保險,價值約為300元(養(yǎng)老保險、生育保險、工傷保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險、住房公積金)。
3)10%零售利潤。
4)優(yōu)惠顧客維系獎:所有您介紹的優(yōu)惠顧客當月消費額的5%。
5)服務(wù)獎:您可以為前來購買產(chǎn)品的顧客服務(wù),將得到他們5%。
三、正式業(yè)務(wù)代表(sr):
通過公司的三個月考核后,將成為正式業(yè)務(wù)代表,你的個人團隊每月需要維持8500元凈營業(yè)額的業(yè)績,(8500元包括下面所有見習+優(yōu)惠顧客,個人業(yè)績無要求。
待遇:
1)底薪:260元。
2)社會保險:價值約為300元。
3)15%零售利潤。
4)優(yōu)惠顧客維系獎+服務(wù)獎:10%。
三、業(yè)務(wù)經(jīng)理(tsm):
1)本身是合格的業(yè)務(wù)代表。
2)你所管理的小組凈營業(yè)額總和超過12000元。
待遇:
1)底薪700元起。
2)社會保險:約300元。
3)15%零售利潤。
4)優(yōu)惠顧客維系獎+服務(wù)獎=10%。
5)個人團隊業(yè)績獎:5%-15%(同sr)。
四、高級業(yè)務(wù)經(jīng)理(ssm)。
1)本身是合格的業(yè)務(wù)代表。
2)小組凈營業(yè)額24000元。
待遇:
1)底薪:2000元起。
2)社會保險:約300元。
3)15%零售利潤。
4)優(yōu)惠顧客維系獎+服務(wù)獎=10%。
5)個人團隊業(yè)績獎:5--15%。
當培養(yǎng)的業(yè)務(wù)代表在1個以上可以獲得(國際計傭):
1個業(yè)務(wù)代表。.。.。.。.黃金石級主任5%。
2-3個業(yè)務(wù)代表。.。.。青金石級主任5%5%。
4-5個業(yè)務(wù)代表。.。.。紅金石級主任5%5%5%。
6-7個業(yè)務(wù)代表。.。.。綠金石級主任5%5%5%5%。
年終績效考核獎金方案篇十八
年度考績事宜由總經(jīng)理室督導,人力資源部執(zhí)行,各部門協(xié)作。
年度考績分為四等:
90分以上為特等;
80至89分為甲等;
76至79分為乙等;
70至75分為丙等。
注:考績分數(shù)一律為整數(shù)。
1、員工及經(jīng)理在年度內(nèi)有下列狀況之一者,其考績不得列為特等。
(1)在考績年度內(nèi)曾受任何一種懲戒處分未予撤銷者;
(2)遲到早退壘年累計達13次以上(含)者;
(3)曠工奎年選1日以上(不合)者。
2、于年度內(nèi)有下列狀況之一者,其考績不得列為甲等。
(1)曾受記過以上處不舍),特等考績?nèi)藬?shù)最高限為2人。初核為特等考績者,該部門經(jīng)理須另呈“特等考績報告書”呈予總經(jīng)理。
(2)各部門考繢平均總分數(shù)不得逾越80分(示例:某單位8人,則總分數(shù)不得超過8×80=640分。)但假如該部門經(jīng)理認為該部門表現(xiàn)極佳,得簦呈總經(jīng)理棱示,核準者為例外處理,但總分數(shù)仍不得超越85分(含)。
注:特等考績分數(shù)不并入該單位考績總分數(shù)的核計。
1、員工于年度內(nèi),曾受獎懲者,其年度考績應(yīng)執(zhí)行加減分數(shù),按下列規(guī)定執(zhí)行:
(1)記大功或大過一次者:加減5分;
(2)記小功或小過一次者:加減3分;
(3)嘉獎或申誡一次者:加減1分;
分未予撤銷者;
(4)遲到早退壘年累計達20次以上(含)者;
(5)曠工奎年選2日以上(不合)者。
(6)人數(shù)限制:
特等:
人數(shù)為5人以下的單位,特等考績?nèi)藬?shù)最高限為1人。
人數(shù)5人以上的'單位。
(1)曠工1日者:扣2分;
(2)遲到次數(shù)超過13次者(含),每逾一次扣0.5分。
2、本項增減分數(shù),獨立于第四條考績平均總分數(shù)(80~85分)限制之外。
注:考聵獎壘發(fā)出i分比系m固定年終獎壘的為基準。
倒:得甲等82分,則發(fā)出獎金為固定年終獎金十(固定年終獎金xx%);
得l等79分,則發(fā)出獎壘為固定年終獎壘(固定年終獎壘xx%)。
1、考繢特等者,優(yōu)先升遷職位度職務(wù);
2、孝績獎臺、罰臺連同年終獎臺發(fā)出。
辦理考績的主管人員均應(yīng)以客觀立場評議,不得徇私。幾經(jīng)總經(jīng)理室審查,有違反公司規(guī)定者,該主管記一次小過,呈總經(jīng)理核查。
年終績效考核獎金方案篇十九
__公司是__民營醫(yī)療集團的下屬子公司,主要負責為集團收購全國各地的醫(yī)院尋找目標醫(yī)院,評估各目標醫(yī)院,并與目標醫(yī)院前期接觸,在集團與目標醫(yī)院談判的過程中起主力作用。__公司的組織構(gòu)架較為簡單,市場部和管理咨詢部是核心業(yè)務(wù)部門,這兩個部的部門目標完成情況直接關(guān)系__公司組織目標的完成情況。__公司的業(yè)務(wù)發(fā)展處于快速成長期,但公司員工的整體薪酬水平與市場水平相差甚遠,無法有效保留核心員工,并且沒有正規(guī)的績效考核制度。今年年末,集團高層授意__公司總經(jīng)理著手建立科學合理的薪酬制度,可以在考慮人工成本的同時使薪酬水平與市場接軌,保留核心員工并對員工形成有效激勵和約束。
一、案例分析。
(一)__公司運作模式的特殊性。
__公司市場部、管理咨詢部等部門的運作模式具有特殊性。市場部、管理咨詢部員工的工作績效分為可控部分和不可控部分??煽夭糠质侵缚梢酝ㄟ^員工的最大努力可以實現(xiàn)的目標。不可控部分是員工最大程度去努力工作也可能在一段時間達不到的目標,但該工作可以為下一階段的工作開展打下比較好的基礎(chǔ),也是應(yīng)當肯定的。如與目標醫(yī)院簽定合同可能往往受到很多當?shù)蒯t(yī)療政策和特殊情況限制的因素,受到很多因素的影響和阻礙,但是各種影響我們與目標醫(yī)院合作的因素,可以成為我們研究和突破的重點,在下一階段和與其他目標醫(yī)院合作時,我們可以很好的避免;管理咨詢部辦班是否能夠?qū)崿F(xiàn)利潤,要受很多因素影響,也是員工個人不可控的部分。如果按照項目考核的方法對不可控的部分進行考核,考核成本較大,也比較耗時。
(二)員工工資行業(yè)競爭力情況。
__公司的整體工資水平,尤其市場部現(xiàn)有的工資水平在同行業(yè)屬于較低水平,在人才市場上的行業(yè)競爭力不強。
經(jīng)過初步調(diào)查了解,市場部員工在同行業(yè)的工資水平是相對較低的,要想留住和吸引優(yōu)秀人才,我們公司現(xiàn)有的工資水平和績效工資比例是不夠科學的。
(三)人力資源管理的重點目標。
根據(jù)公司經(jīng)營目標和業(yè)務(wù)流程的分析,__公司人力資源管理的重點目標應(yīng)該放在保持公司員工穩(wěn)定性上。
目前與__公司經(jīng)營目標和業(yè)務(wù)流程相同的公司極少,公司現(xiàn)有員工流失,行業(yè)可替代性是非常低的,一旦員工流失,公司是很難在短期內(nèi)找到合適的替代員工。
因此,新招募員工實際的成本是極大的。如:新進的市場部員工,熟悉集團情況,理解接受集團低成本擴張戰(zhàn)略,熟悉確定和收購目標醫(yī)院流程一般需要3-6個月。
實際情況是,不同地方醫(yī)院管理政策不同需要學習和研究,要建立自己新的客戶群,實現(xiàn)與較多家目標醫(yī)院保持合作意向上的聯(lián)系,并且有與目標醫(yī)院的談判能力,能很好的掌握談判的尺度,實際上是需要時間非常長,新員工熟悉業(yè)務(wù)的過程是對集團成本的浪費和集團重大商機的延誤。
尤其是與品質(zhì)較好的目標醫(yī)院達成合作意向,與其談判將是一個比較長期的事情,但是一旦談判成功將給集團帶來巨大的收益,這更需要公司的員工隊伍保持高度穩(wěn)定,對集團有極強的認同感和歸屬感。
從市場部、管理咨詢部運作模式的特殊性和公司目標考慮,市場部、管理咨詢部工作目標分可分為可控與不可控兩部分。因此,可以把市場部和管理咨詢部的業(yè)績考核,設(shè)計為平時業(yè)績考核加年終獎勵。
1、實行年終獎勵的必要性。
市場部與目標醫(yī)院談判和溝通的過程是一個復雜的博弈過程,對該過程進行具體考核成本較大,可直接對與目標醫(yī)院簽定合同的結(jié)果進行獎勵。對結(jié)果進行獎勵一方面可以降低考核成本,提高市場部員工工作的積極性;另一方面可以節(jié)省公司對市場部進行階段性考核,最后沒有達成公司與目標醫(yī)院合作的目的,給造成公司不必要的損失。
市場部與品質(zhì)越好的醫(yī)院簽定合作合同,集團將來可能的收益越大,因此,集團根據(jù)與市場部簽定合作合同的醫(yī)院品質(zhì)情況,對市場部進行重獎,可以充分調(diào)動市場部員工和公司員工工作的積極性,集團將來的可能收益越大。
管理咨詢部舉辦培訓班其中組織、協(xié)調(diào)相關(guān)單位、相關(guān)部門等工作也是藝術(shù)性較強的工作,對該工作的具體過程進行考核,耗時、耗力,成本較大,對管理咨詢部在實現(xiàn)預定培訓辦班目的的前提下,根據(jù)管理咨詢部成本控制情況和實現(xiàn)利潤情況進行獎勵。一方面可以充分調(diào)動員工積極性,另一方面增加收入,同時公司也降低了考核成本。
實行年終獎勵辦法,只有員工在考核期間,為公司創(chuàng)造了較大利潤的時候才能得到年終獎勵,如果不能為公司創(chuàng)造利潤,則是得不到任何年終獎勵。
2、實行平時業(yè)績考核的必要性。
由于收購、托管目標醫(yī)院的難度很大,如果單純進行年終獎勵,不進行平時的業(yè)績考核,會使員工工作懈怠,而影響到公司整體目標的實現(xiàn)。
因為員工平時的工作努力程度決定了最后實現(xiàn)公司與目標醫(yī)院簽定合同數(shù)量的概率。如:在尋找目標醫(yī)院的市場調(diào)研和對具體目標醫(yī)院的市場調(diào)研的過程中,市場部員工的工作努力程度直接決定了下一階段工作的方向和定位問題,其結(jié)果為下一步工作指明了方向。如單純只對簽定醫(yī)院合同的數(shù)量和品質(zhì)情況年終進行獎勵,就會打消員工平時工作的積極性。所以,對員工平時業(yè)績進行考核,對市場部員工的階段性工作進行認同和檢查,也同樣是非常重要的。
公司的管理咨詢部也同樣,管理咨詢部舉辦培訓班是要做大量平時的準備工作,如果辦班因意外的不可控因素不能最后實現(xiàn)辦班的目的,但如果處理得當,也可以積累大量的客戶資源,為今后的工作打下堅實的基礎(chǔ);同時,管理咨詢部的收集衛(wèi)生行業(yè)政策,研究對應(yīng)對策和策略,也是日常工作之一,這些都要在平時的績效考核中得到體現(xiàn)。
如果最高績效工資可以達到擬訂的30,員工平均每個月的績效工資可以達到20左右的水平,雖然表面比例較高,但由于原來的工資水平不是很高,實際上這是一個比較低的水平。
所以,年終的重獎很重要,一定要特別具有吸引力,這樣平時績效的考核、年終獎勵與公司總體經(jīng)營的目標就實現(xiàn)了一致,也使公司在沒有選擇到簽定合同的醫(yī)院、辦班因意外因素影響沒有成功時,使員工既感到集團沒有否定其努力工作的積極性,另一方面也使員工努力的實現(xiàn)與更好的目標醫(yī)院簽定合同和創(chuàng)辦更成功的培訓班等等,集團也可以減少損失。只有在實現(xiàn)集團經(jīng)營目標,并為集團帶來更大效益的時候,才給予年終獎勵,這樣集團就實現(xiàn)了,一方面穩(wěn)定投資員工隊伍的目的,另一方面最大程度的實現(xiàn)了集團托管收購品質(zhì)較高,效益、收益好的目標醫(yī)院和創(chuàng)辦更好的培訓班的目的。
因此,應(yīng)當對市場部和管理咨詢部的員工進行平時績效加年終獎勵相結(jié)合的辦法進行績效管理。
(二)公司其他部門的考核辦法。
采取平時績效的考核和年終獎勵相結(jié)合的辦法。
平時績效的考核主要通過kpi進行考核,涉及工作行為、工作目標、工作結(jié)果、工作態(tài)度和員工能力及考核指標等方面。kpi及其權(quán)重主要通過工作分析和員工參與最終確定,力求科學有效地考核各部門員工平時的工作績效和工作態(tài)度。
根據(jù)公司目前運營情況,公司其他部門,主要是為市場部和管理咨詢部提供支持和服務(wù)的部門,市場部和管理咨詢部的工作業(yè)績也是部門間和公司其他部門大力支持的結(jié)果。
因此,公司其他部門應(yīng)當從集團對公司的年終獎勵的獎金中提取一定的比例,按照其他部門對市場部和管理咨詢部提供的支持和服務(wù)情況在部門間分配。這樣市場部和管理咨詢部也就與公司的其他部門更緊密的結(jié)合起來。其他部門會為市場部提供更好的支持,更加有利于公司總體目標的實現(xiàn)。
如果將來部門目標有重大調(diào)整,可以重新定位本辦法。
(三)具體考核和獎勵辦法。
由于公司員工整體工資水平偏低,如果從現(xiàn)有工資水平中拿出20左右的比例作為績效工資實際的激勵意義不大,不能夠?qū)崿F(xiàn)對員工平時業(yè)績進行激勵的本意。
員工月工資=員工現(xiàn)有工資員工現(xiàn)有工資×績效工資浮動比例×員工平時績效考核分數(shù)。
(四)年終獎金發(fā)放辦法。
1.根據(jù)與公司簽定合同的醫(yī)院品質(zhì)和簽定合同的數(shù)量,集團對公司進行獎勵。
1.1醫(yī)院品質(zhì)等級的評價主體和評價方法:
由市場部根據(jù)醫(yī)院的品質(zhì)情況,使用目標醫(yī)院等級評價指標體系,進行評價。對醫(yī)院品質(zhì)的評價采用可量化指標,即重視醫(yī)院的硬性指標。
1.2獎勵標準如下:
(1)在每個考核周期內(nèi),公司與每個a類級別醫(yī)院簽定合同可以獲得獎金10萬元。
(2)在每個考核周期內(nèi),公司與每個b類醫(yī)院簽定合同可以獲得獎金6萬元。
(3)在每個考核周期內(nèi),公司與每個c類醫(yī)院簽定合同可以獲得獎金4萬元。
1.3該年終獎金部門間具體分配辦法如下:
公司總經(jīng)理、市場部和公司其他部門分別按以下比例發(fā)放本獎金,總經(jīng)理占獎勵總金額的30,市場部占獎勵總金額的50,公司其他部門占獎勵總金額的20.
1.4市場部內(nèi)部的年終獎金分配辦法。
市場部所得獎金總額市場部經(jīng)理可分得分配給市場部總金額40,同時市場部經(jīng)理和公司總經(jīng)理還有對市場部25的獎金分配權(quán)(該分配權(quán),分配的獎金只能在市場部內(nèi)部分配,并且市場部經(jīng)理和總經(jīng)理不能再分享該獎金,只有分配權(quán),分配權(quán)的行使要參照,員工平時的業(yè)績考核的得分情況),其余35由市場部除市場部經(jīng)理以外的員工平分。
1.5其他部門內(nèi)部年終獎金分配辦法。
其他部門獎勵總金額的65,在部門間平均分配,余下金額由公司總經(jīng)理根據(jù)實際情況行使分配權(quán),進行分配。
2.根據(jù)管理咨詢部實現(xiàn)的利潤和成本控制情況由集團對公司獎勵。
2.1在實現(xiàn)預定目標的前提下,根據(jù)成本控制情況進行獎勵,獎勵公式如下:
獎勵金額=(預算金額—實際發(fā)生的費用)×40;。
2.2根據(jù)利潤實現(xiàn)情況進行獎勵,獎勵標準如下:
在每個考核周期內(nèi),獎勵管理咨詢部實現(xiàn)利潤金額的25;。
3.公司經(jīng)營醫(yī)院年終實現(xiàn)利潤提成辦法。
根據(jù)公司經(jīng)營醫(yī)院實現(xiàn)的利潤情況,集團對公司進行獎勵。
3.1獎勵標準如下:
(1)公司實現(xiàn)50萬元-100萬元利潤對應(yīng)提成比例10;。
(2)公司實現(xiàn)101萬元-200萬利潤對應(yīng)提成比例15;。
(3)公司實現(xiàn)201萬元-300萬利潤對應(yīng)提成比例20;。
(4)公司實現(xiàn)301萬元-400萬利潤對應(yīng)提成比例25;。
(6)公司實現(xiàn)501萬元以上對應(yīng)提成比例35.
3.2該利潤在公司部門間分配辦法。
3.3該利潤公司各部門內(nèi)部分配辦法。
如果部門只有部門經(jīng)理,則部門分得年終獎金歸部門經(jīng)理所有。
4.關(guān)于員工離職和辭退時年終獎金的發(fā)放辦法。
該獎金每季度發(fā)放一次,分4個季度全部發(fā)放完畢,如果中間員工離職,該員工將無法得到上年度和本年度尚未發(fā)放的年終獎勵。
如公司辭退員工則該員工上一年度年終獎勵和本年度已經(jīng)完成的簽定目標醫(yī)院的合同,進行提前核算,該員工只能得到部門間和部門內(nèi)平均分配部分的獎金。
由于員工較少,可以實現(xiàn)公司負責人垂直管理,因此公司的考評負責人由總經(jīng)理擔任,由人力資源部負責公司業(yè)績考評的具體組織和跟進工作。
整個考評過程本著充分溝通的態(tài)度進行,通過與員工的相互溝通實現(xiàn)業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展。因此,在每個考核期間第4—6個工作日由人力資源部組織績效面談,肯定成績,改進不足,明確下一階段努力方向和工作目標,各員工共同努力實現(xiàn)公司目標。
績效考核以工作總結(jié)(周、月、季度、年)的形式進行跟蹤和反饋及時了解每一位員工工作思路、工作內(nèi)容、工作方法和思想動態(tài),人力資源部及時跟進和管理。員工的工作總結(jié)是員工對員工工作平時績效考核和年終獎金發(fā)放的重要依據(jù),要認真?zhèn)浒?,并要員工簽名。