在開始一項(xiàng)工作之前,制定一個(gè)詳細(xì)的計(jì)劃可以幫助我們更好地了解任務(wù)的要求和步驟。在制定計(jì)劃之前,我們需要先明確自己的目標(biāo)是什么。如果你正在為制定計(jì)劃而犯愁,以下是一些成功人士的案例分享,或許能夠幫助到你。
安裝工作計(jì)劃篇一
20xx年度,我公司的各項(xiàng)服務(wù)管理工作大部分得到廣大業(yè)主、街道辦事處、xx居民委員會(huì)、xx派出所及房管五所的大力支持、幫助,使我們的服務(wù)管理工作得以有條不紊地開展,順利的完成了20xx年度的各項(xiàng)物業(yè)服務(wù)工作。在此,我們?nèi)w員工向xx全體業(yè)主及政府相關(guān)單位表示衷心的感謝!
在xx街道辦事處、xx區(qū)建委、房管五所等各級(jí)行政主管部門的指導(dǎo)下,在業(yè)主的積極配合下,通過物業(yè)公司全體員工的團(tuán)結(jié)努力,xx物業(yè)管理有限責(zé)任公司認(rèn)真履行《xx物業(yè)管理服務(wù)合同》約定的義務(wù),圓滿完成了20xx年度xx的物業(yè)管理服務(wù)工作。
20xx年度工作總結(jié)。
記得疫情防控最緊張的時(shí)期,并且,為了疫情防控的需要,規(guī)避春節(jié)休假的外阜員工返京帶來的防控隱患,停止外地疫情嚴(yán)重區(qū)域員工返崗,更加加重現(xiàn)有員工的工作量及難度!
因此,物業(yè)公司由項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)牽頭,項(xiàng)目各部門負(fù)責(zé)人組成疫情專組,做好24小時(shí)不間斷的巡視值守,為保障本社區(qū)公共安全及疫情防范工作,既做好員工自身防范又做好園區(qū)公共區(qū)域消毒;幾次辦理管控證件時(shí),為防止密閉空間交叉感染,物業(yè)工作人員在疫情最重也是天氣最寒冷的臘月,在室外為住戶辦理小區(qū)臨時(shí)出入證,做到及時(shí)有效地掌握和控制外來及外地返京人員資料信息,把的風(fēng)險(xiǎn)盡可能化解至最小。
記得疫情防控最緊張的時(shí)期,保安員既要保障小區(qū)日常物業(yè)秩序維護(hù)管理工作,同時(shí)還要根據(jù)各級(jí)部門疫情防控的要求,規(guī)范小區(qū)的出入口管理,加大小區(qū)門口出入查證力度,對(duì)出入小區(qū)的人員查驗(yàn)證件、測量體溫、登記信息,禁止高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)人員及體溫高于37。3°人員禁止進(jìn)入小區(qū);對(duì)進(jìn)入小區(qū)的車輛查證、登記、測溫后放行,外來車輛禁止進(jìn)入小區(qū)。
門崗各崗位保安員,冒著刺骨的寒風(fēng),飛舞的冰雪,堅(jiān)強(qiáng)的站在崗位上,因此,為保證上崗員工身體將康,及時(shí)發(fā)放防護(hù)用品,每天更換口罩,對(duì)門崗及宿舍區(qū)域做好消毒工作,同時(shí),著力改善員工伙食,提高免疫力,穩(wěn)定員工隊(duì)伍,提高員工戰(zhàn)勝疫情士氣。
記得疫情防控最緊張的時(shí)期,園區(qū)住戶、居民都在家隔離、居家辦公,產(chǎn)生的生活垃圾成倍增長,清理難度加大,保潔員克服天寒地凍,冒著被傳染的風(fēng)險(xiǎn),及時(shí)的清運(yùn)垃圾,保證園區(qū)的干凈整潔,保潔員并且承擔(dān)園區(qū)公共區(qū)域的消毒殺菌工作,并出色的完成了任務(wù)。
在xx街道辦事處、xx居委會(huì)、xx業(yè)委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下,在xx全體居民的積極配合下,通過我司全體員工的努力,xx小區(qū)的防控工作受到了滿意的效果。
在做好新冠疫情防控工作的同時(shí),日常的物業(yè)服務(wù)工作也在有條不紊的開展,基本完成了本年度的物業(yè)服務(wù)工作,履行的合同約定的義務(wù)。
一、前臺(tái)接待服務(wù)。
在20xx年的服務(wù)工作中物業(yè)客服中心、保安部接到電話、微信報(bào)修10272余件,其中,報(bào)修5000余個(gè),咨詢5000余個(gè);投訴電話153件,投訴集中的問題有:地面隨意亂停車、冬季供暖室內(nèi)冷、保潔垃圾桶周圍衛(wèi)生差,綠地寵物糞便多、住戶擾民、噪音擾民等。
本年度客服累計(jì)受理投訴143件,年度投訴分布在以下方面:
1、個(gè)別違規(guī)停車、逆行現(xiàn)象:秩序維護(hù)人員及時(shí)疏導(dǎo)組織,道路暢通;
2、樓層清掃、垃圾清運(yùn)不及時(shí):責(zé)成樓管員隨時(shí)檢查、請(qǐng)員工及時(shí)清理;
3、保安員服務(wù)態(tài)度投訴:保安員工作時(shí)無責(zé)任心,工作不認(rèn)真等投訴,工作時(shí)脫崗;
4、樓內(nèi)發(fā)放小廣告、推銷人員上樓敲門:門崗加強(qiáng)進(jìn)出管理,減少此類人員進(jìn)入小區(qū)。
對(duì)于員工服務(wù)態(tài)度方面,從加強(qiáng)全體員工的素質(zhì)教育、崗位知識(shí)培訓(xùn)、提高服務(wù)意識(shí)、端正服務(wù)態(tài)度、規(guī)范使用文明禮貌用語等方面入手,提高服務(wù)質(zhì)量。
針對(duì)業(yè)主與合租房之間的矛盾,我公司聯(lián)合居委會(huì)、社區(qū)民警積極協(xié)調(diào),并多次向相關(guān)部門發(fā)函反映。
至于戶門口亂堆放雜物、物品丟失的問題,我公司多次張貼提示通知(公共區(qū)域禁止堆放物品,以免丟失),并做了大量的說服教育工作,使此現(xiàn)象得到了有效改善。
以上投訴大部分已經(jīng)解決,其余,抓緊解決??傮w來說,投訴量較之上年度有所上升,說明業(yè)主對(duì)我們的工作提出了更高的要求,需要我們更加努力的工作,提高服務(wù)質(zhì)量。
二、共用部分及共用設(shè)備設(shè)施維修保養(yǎng)。
工程部負(fù)責(zé)共用部分和公用設(shè)備設(shè)施日常維修保養(yǎng)工作,并應(yīng)業(yè)主要求為業(yè)主提供特約服務(wù),對(duì)于經(jīng)常入戶維修的員工,工程維修組定期對(duì)其進(jìn)行文明禮貌、入戶維修注意事項(xiàng)、專業(yè)技能等方面的培訓(xùn)教育,并且根據(jù)防控要求,進(jìn)行新冠疫情防空教育。
入戶維修時(shí),員工注重禮貌禮儀,使用禮貌用語。施工時(shí)保證自己良好的工作狀態(tài),保證維修工作的質(zhì)量,遇有疑難問題,通過多種渠道積極與業(yè)主進(jìn)行溝通,協(xié)調(diào)解決問題,達(dá)到業(yè)主滿意,從而獲得了多數(shù)業(yè)主好評(píng)。
對(duì)于小區(qū)公共設(shè)備設(shè)施、設(shè)備間,責(zé)任到人,按周期保質(zhì)保量的完成維修保養(yǎng)工作,積極主動(dòng)地解決供用設(shè)備設(shè)施存在的各種問題,兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨,較圓滿地完成了xx小區(qū)的各項(xiàng)工程維修、維護(hù)、保養(yǎng)工作,有效的保證了小區(qū)公用設(shè)備設(shè)施正常運(yùn)行。
1、日常維修。
共用部分、公用設(shè)備設(shè)施維修,截止20xx年11月29日工程維修組完成日常維修工作約4000余項(xiàng);完成率:99。7%;維修合格率:99%,基本保障了公用設(shè)備設(shè)施的正常運(yùn)行。
2、公用設(shè)備設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)。
定期對(duì)小區(qū)園區(qū)及樓宇的共用部分及公共設(shè)備設(shè)施進(jìn)行檢查、維護(hù),認(rèn)真完成如下工作:
(1)按周期對(duì)二次供水設(shè)施檢修保養(yǎng)、定期清洗消毒,保證用水安全;
(2)定期對(duì)小區(qū)樓宇共用部分進(jìn)行巡查維修;
(3)定期對(duì)小區(qū)樓宇排水系統(tǒng)管道進(jìn)行清理疏通;
(5)對(duì)園區(qū)道路進(jìn)行消防線劃線,碼放隔離墩,保證消防通道暢通;
(9)對(duì)樓宇供暖系統(tǒng)進(jìn)行全面檢修保養(yǎng),保障供暖工作安全穩(wěn)定運(yùn)行;
(11)應(yīng)急維修熱水給水管道10多處,保證了熱水供應(yīng);
(15)貫穿全年,進(jìn)行房屋安全檢查,發(fā)現(xiàn)多處屋面和里面安全隱患,并及時(shí)進(jìn)行了清除(不并未計(jì)較屋面的共用部分屬性,也未計(jì)較空調(diào)外機(jī)架、臺(tái)的專有部分屬性),比如5號(hào)樓鋼架橫擔(dān),13號(hào)樓空調(diào)平臺(tái)圍欄等。
安裝工作計(jì)劃篇二
甲方:(以下簡稱甲方)。
乙方:(以下簡稱乙方)。
依據(jù)《^v^合同法》、《^v^建筑法》及其它相關(guān)法律、法規(guī)、遵循*等、自愿、公*和誠信的原則,雙方就本工程施工承包事項(xiàng)協(xié)商一致,訂立本合同:
1、工程名稱:xx小區(qū)黑白可視對(duì)講系統(tǒng)工程。
2、工程地址:xx小區(qū)。
對(duì)講系統(tǒng)工程設(shè)備安裝,調(diào)試,售后服務(wù)。
甲方提供的設(shè)計(jì)圖紙及甲方變更后簽證確認(rèn)的設(shè)計(jì)圖紙。
1、乙方包工,包料的承包方式。
2、根據(jù)甲方的功能需求及現(xiàn)場的實(shí)際情況如需增加設(shè)備,經(jīng)雙方確認(rèn)后,可以做適當(dāng)?shù)默F(xiàn)場調(diào)整。
3、工程變更部分經(jīng)由甲方簽證后另行結(jié)算,變更部分造價(jià)按照附件工程量單價(jià)及輔材單價(jià)執(zhí)行。
按甲方的施工進(jìn)度及具體要求,雙方共同確認(rèn)“施工進(jìn)度表”。
符合國家現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范。
本工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)為優(yōu)良(省優(yōu))。
驗(yàn)收合格后12個(gè)月。
按444戶計(jì)算,單價(jià)元(含稅)。
金額(大寫):人民幣壹拾陸萬捌仟柒佰貳拾元整。
金額(小寫):元整。
付款方式:
1、合同簽定經(jīng)后,甲方預(yù)付乙方工程備料款元,乙方收到此批貨款后進(jìn)場布線、施工。
2、設(shè)備合部施工完畢,經(jīng)甲方驗(yàn)收合格3日內(nèi)甲方將昌茂花園6#樓3單元1、2、3、4號(hào)地下室以元人民幣抵工程款給乙方。
3、甲方留質(zhì)量保證金元,一年后支付(從驗(yàn)收合格之日起計(jì)算),終身維護(hù)。
4、提供發(fā)票為產(chǎn)品增值普通發(fā)票。
5、門卡每張?jiān)?BR> 甲方驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)乙方所提*品使用書上出具標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行驗(yàn)收。
甲方責(zé)任:
安裝工作計(jì)劃篇三
1、我方將負(fù)責(zé)向建設(shè)方提供完備詳盡的系統(tǒng)硬件、軟件方面的文檔和技術(shù)資料以便你方更好地進(jìn)行維護(hù)、開發(fā)和管理,包括以下內(nèi)容:
1).硬件性能指標(biāo)說明書。
2).設(shè)備配置說明書。
3).操作系統(tǒng)說明書。
4).系統(tǒng)安裝說明書。
2、售后服務(wù)和技術(shù)支持。
我方將對(duì)以下四方面的內(nèi)容做出承諾,以保證系統(tǒng)正常運(yùn)行:
1).對(duì)系統(tǒng)發(fā)生故障的維護(hù),技術(shù)支援的響應(yīng)時(shí)間不應(yīng)超過1小時(shí),即時(shí)電話支持,須提供現(xiàn)場.服務(wù)的,工作時(shí)間內(nèi),市內(nèi)不應(yīng)超過2小時(shí);如果設(shè)備損壞,當(dāng)日更換(代用設(shè)備)。
2).定期回訪,保修期內(nèi),回訪周期為每季度一次;保修期外,為半年一次;
3).保證在系統(tǒng)最終驗(yàn)收后按設(shè)備原廠保修期限保修(監(jiān)控產(chǎn)品保修1年,防雷產(chǎn)品保修1年)。
4).保修期滿后,我方將以不高于規(guī)定的價(jià)格提供系統(tǒng)技術(shù)支持。
葫蘆島鼎信通貿(mào)易有限公司售后服務(wù)部由十幾個(gè)具有大專以上學(xué)歷的專業(yè)的維修人員組成,其實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和維修水平均屬一流,博得了廣大客戶的一致好評(píng)。多年來被評(píng)為葫蘆島市安防行業(yè)唯一一家“消費(fèi)者滿意單位”。對(duì)客戶實(shí)行公開承諾,具體如下:
一、我公司售出商品實(shí)行送貨上門,免費(fèi)培訓(xùn),并對(duì)客戶詳細(xì)記錄,以備查訪。
二、定期由專人對(duì)客戶進(jìn)行售后查訪,詢問使用情況,并上門對(duì)設(shè)備進(jìn)行維修及維護(hù)。
般為1小時(shí)以內(nèi);對(duì)于郊區(qū)及偏遠(yuǎn)地區(qū)的客戶報(bào)修,響應(yīng)時(shí)間一般為3小時(shí)。
四、對(duì)送修設(shè)備,均作詳細(xì)記錄,根據(jù)設(shè)備損壞的難易程度不同,以最快的速度為客戶解決,在未解決前我公司會(huì)用相近備件或產(chǎn)品臨時(shí)替代以保證客戶正常工作。
五、公司特設(shè)服務(wù)熱線電話;投訴電話:***良好的信譽(yù)、熱情的服務(wù)是我公司生存的支柱,在各界同仁的支持和幫助下,我們定會(huì)加倍努力,提高我們的服務(wù)質(zhì)量,做好你堅(jiān)強(qiáng)后盾,成為您永遠(yuǎn)的朋友。
安裝工作計(jì)劃篇四
隨著省內(nèi)用戶量的增加,將服務(wù)做細(xì)、做精,提高客戶滿意度,從而通過對(duì)售后服務(wù)的強(qiáng)化來提升我們品牌的口碑。
1、建立并完善客戶資料的統(tǒng)計(jì)與記錄工作。
2.、利用淡季時(shí)間做好用戶的回訪和產(chǎn)品例行檢查保養(yǎng)工作,為說服客戶續(xù)保及收費(fèi)服務(wù)做好鋪墊。
二.人員培訓(xùn);
根據(jù)壁掛爐行業(yè)售后服務(wù)的特殊性。因入行門坎低,具體操作上手慢及人員流動(dòng)性較大等原因。為此做出如下工作計(jì)劃:
1.加大培訓(xùn)工作的頻次,分為定期和不定期的培訓(xùn)考核;
2.注重理論與實(shí)際工作相結(jié)合的培訓(xùn),對(duì)售后服務(wù)人員注重產(chǎn)品基本知識(shí)和實(shí)操相結(jié)合,特別是實(shí)際操作技能和常規(guī)故障排除能力的培訓(xùn),提高員工的整體戰(zhàn)斗力。
3.完善公司技術(shù)培訓(xùn)手冊(cè)的編制工作。
三.團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
隨著產(chǎn)品銷量增加的增加,在加強(qiáng)管理提高工作效率考核人均產(chǎn)值的同時(shí),適當(dāng)增加維修人員數(shù)量。保證省內(nèi)以投入使用的產(chǎn)品,在冬季有專人駐守維護(hù)。
四、制定并完善售后服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
以上是售后服務(wù)部2012年的工作計(jì)劃和重點(diǎn)。請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和各位同事批評(píng)指正。
安裝工作計(jì)劃篇五
(1)在運(yùn)輸過程中,保護(hù)構(gòu)件使之不易損壞,設(shè)置專用支架避免產(chǎn)生永久變形。
(2)每個(gè)箱包有一一對(duì)應(yīng)的構(gòu)件清單,因此,發(fā)運(yùn)方與接受方有據(jù)可參,不致引起混亂。
(3)使構(gòu)件的運(yùn)輸體積比較緊湊,可以減少運(yùn)輸費(fèi)用,同時(shí)便于構(gòu)件裝卸。
包裝遵循的原則。
(1)同部位的桿件盡量包裝在一起,可以與安裝進(jìn)度配套運(yùn)輸,保證現(xiàn)場所需構(gòu)件的及時(shí)供應(yīng),否則,會(huì)出現(xiàn)現(xiàn)場堆積的構(gòu)件很多,但是桿件不配套,影響安裝進(jìn)度。
(2)包裝牢固,運(yùn)輸過程中不要出現(xiàn)散包的現(xiàn)象。導(dǎo)致構(gòu)件混亂,影響施工現(xiàn)場的交接。
(3)為了節(jié)約運(yùn)輸成本,使構(gòu)件箱盡量成一定的級(jí)配,例如,小箱可以置于大箱內(nèi)部,細(xì)管可以置于粗管內(nèi)部。
(4)每個(gè)包裝箱內(nèi)的構(gòu)件必須與裝箱清單一一對(duì)應(yīng),便于交接與查找。
包裝形式。
安裝工作計(jì)劃篇六
尊敬的各位業(yè)主和住戶:
您們好!
時(shí)光如梭,轉(zhuǎn)眼間又迎來了xx年,在萬家團(tuán)圓共賀新春之際,xx物業(yè)全體物業(yè)員工向小區(qū)的全體業(yè)主和住戶致以節(jié)日問候和新春祝福,也借此機(jī)會(huì),向xx項(xiàng)目小區(qū)的全體業(yè)主、住戶匯報(bào)xx物業(yè)服務(wù)中心20xx年的工作總結(jié)及20xx年的工作計(jì)劃。
20xx年是飛躍發(fā)展的一年,是小區(qū)品質(zhì)提升上臺(tái)階,上檔次的一年,是業(yè)主豐收的一年。在這一年里,東方物業(yè)服務(wù)中心在xx集團(tuán)及xx物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)下,在廣大業(yè)主的大力支持及配合下,東方物業(yè)團(tuán)隊(duì)始終貫徹“業(yè)主至上”的原則,齊心協(xié)力,完成了全年工作目標(biāo),現(xiàn)將年度工作總結(jié)匯報(bào)如下:
一、客服服務(wù)部工作回顧。
1、為了提升服務(wù)品質(zhì),促進(jìn)小區(qū)和諧發(fā)展,小區(qū)舉辦“經(jīng)理接待日、小區(qū)便民”活動(dòng),其中包括免費(fèi)提供測量血壓、磨刀、小家電維修、免費(fèi)理發(fā)。
2、業(yè)主座談會(huì),共商小區(qū)大事,討論使用公維金中修、大修電梯。
3、物業(yè)費(fèi)收繳率創(chuàng)歷史新高達(dá)到98。36%,感謝業(yè)主的大力支持。
二、社區(qū)文化建設(shè)。
(一)、端午、中秋、便民活動(dòng)。
1、業(yè)主參與包粽子活動(dòng)。
2、中秋游園晚會(huì),小孩游戲其樂融融。
三、我愛我家活動(dòng)。
四、環(huán)境衛(wèi)生方面。
五、工程維修方面。
1、公共區(qū)域墻磚維修。
2、解決小區(qū)亂曬衣物,申購材料,員工動(dòng)手安裝晾衣架。
3、業(yè)主參與小區(qū)建設(shè),雙子座27a業(yè)主捐贈(zèng)游樂場地墊。
4、金牛座27h業(yè)主組織集資,參與球場刷漆維護(hù)。
5、10樓4個(gè)木亭柱子加固維護(hù),亭頂維護(hù)翻新。
6、雙子座、獅子座、天秤座啟動(dòng)維修資金,解決電梯安全隱患。
a、房管所維修資金部門工作人員張貼審核告示。
b、業(yè)主代表與房管所維修資金部門工作人員現(xiàn)場檢查電梯情況。
7、完成政府強(qiáng)推雨污分流工程。
8、20xx年12月11日凌晨4點(diǎn),獅子座23層水表房爆管,當(dāng)值班長熊xx巡邏及時(shí)發(fā)現(xiàn),立即啟動(dòng)應(yīng)急措施,經(jīng)理、電工以及電梯維修師傅半夜趕往現(xiàn)場搶修,天亮保障整個(gè)小區(qū)業(yè)主正常用水以及獅子座正常用梯。
六、安保方面。
1、日常培訓(xùn)。
2、消防演練。
3、重視消防安全,大力宣傳并清理樓層消防通道雜物。
七、20xx年工作計(jì)劃。
1、4個(gè)星座大堂天花翻新維護(hù)。
2、維修10樓架空木地板。
3、維修保養(yǎng)4個(gè)星座樓頂天面消防排風(fēng)機(jī)。
4、啟動(dòng)維修資金獅子座3號(hào)梯主機(jī)大修及鋼絲繩更換。
5、一層11個(gè)化糞池清理。
6、獅子座、雙子座11層樓棟總閘更換遷移。
7、更換過期滅火器。
8、10樓消防排風(fēng)機(jī)維護(hù)。
最后,恭祝全體業(yè)主、住戶、商戶及物業(yè)的全體員工,xx年快樂!財(cái)源廣進(jìn)!闔家幸福!虎虎生威!紅紅火火!
安裝工作計(jì)劃篇七
xxxx年立刻過去,不知不覺中,我在新的崗位上結(jié)束了一年的工作,現(xiàn)總結(jié)如下:
在領(lǐng)導(dǎo)和全體同志的關(guān)懷、幫忙、支持下,緊緊圍繞xx內(nèi)部保潔為中心工作,充分發(fā)揮崗位職能,不斷改善工作方法,提高工作效率。較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。我始終把學(xué)習(xí)放在重要位置,努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。
一、一年來的工作表現(xiàn)。
(一)強(qiáng)化形象,提高自身素質(zhì)。我堅(jiān)持以誠待人,愛崗敬業(yè),正確處理苦與樂,得與失、個(gè)人利益和群眾利益的關(guān)系,堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠實(shí)敬業(yè)。經(jīng)過一年的`學(xué)習(xí)和摸索,我能夠把xx單位內(nèi)部各項(xiàng)保潔工作有條不紊的完成。
(二)嚴(yán)于律已,不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。一年來我對(duì)自身嚴(yán)格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則,腳踏實(shí)地,埋頭苦干。在工作中,嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,不斷改善工作作風(fēng),不計(jì)較干得多,干得少,只期望把所有工作圓滿完成。
二、工作中的不足與今后的努力方向。
一年來的工作雖然取得了必須的成績,但也存在一些不足,在今后工作中,我必須認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),克服不足,努力把工作做得更好。
安裝工作計(jì)劃篇八
職責(zé)。
經(jīng)營部。
工程投標(biāo);簽訂合同;內(nèi)部協(xié)調(diào);
項(xiàng)目部。
負(fù)責(zé)安裝計(jì)劃及安裝人力、物力、材力的準(zhǔn)備計(jì)劃;現(xiàn)場施工及安裝工作;車輛運(yùn)輸;
生產(chǎn)部。
進(jìn)場原材料的準(zhǔn)備和管理;生產(chǎn)計(jì)劃及生產(chǎn)進(jìn)度控制,保證生產(chǎn)制作進(jìn)度和產(chǎn)品保管。
設(shè)計(jì)中心。
設(shè)計(jì)、翻樣確保施工圖紙準(zhǔn)確、合理。
技術(shù)部。
工藝及處理技術(shù)問題確保技術(shù)文件準(zhǔn)確、合理。
質(zhì)量部。
質(zhì)量管理和質(zhì)量檢驗(yàn)控制,確保產(chǎn)品質(zhì)量。
安全部。
安全教育;安全檢查;危險(xiǎn)防治;
試驗(yàn)室。
進(jìn)廠材料檢驗(yàn);成品評(píng)定;
財(cái)務(wù)部。
工程財(cái)務(wù)管理。
鋼結(jié)構(gòu)。
鋼結(jié)構(gòu)、鋼構(gòu)件制作。
精工車間。
螺栓球加工;焊接球加工;
焊接車間。
安裝工作計(jì)劃篇九
一晃而過,彈指之間,2018年已接近尾聲,讓我們來總結(jié)下今年的工作,提高認(rèn)識(shí),獲得經(jīng)驗(yàn),為明年的工作打下基礎(chǔ)。
1、實(shí)現(xiàn)安全工作目標(biāo)在于技術(shù)培訓(xùn),雖然安全工作本身不產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益,但只有實(shí)現(xiàn)了安全工作,才談得上經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益,才會(huì)有公司的健康發(fā)展。
安全管理是一個(gè)系統(tǒng)性的工作,建立安全搶修應(yīng)急預(yù)案,相對(duì)員工來說專業(yè)技術(shù)知識(shí)還需要不斷提高,為提高全體員工的整體素質(zhì),日常維護(hù)的業(yè)務(wù)技能,增強(qiáng)處理突發(fā)事故的能力;在現(xiàn)場除傳、幫、代外,要求每個(gè)員工都能主動(dòng)、互相交流、互相學(xué)習(xí)、取長補(bǔ)短,不斷增強(qiáng)自身業(yè)務(wù)知識(shí)和技術(shù)水平。為保證員工有時(shí)間進(jìn)行技術(shù)交流和學(xué)習(xí),每周五我們都抽1小時(shí)作為“技術(shù)學(xué)習(xí)”時(shí)間,鼓勵(lì)大家互相交流、互相討論、互相提問、多方面解答問題,介紹自身的工作經(jīng)驗(yàn)。很大程度上提高了員工的技術(shù)水平和自信心,進(jìn)一步提高了員工的工作積極性。在出現(xiàn)安全事故時(shí),均能第一時(shí)間關(guān)閉相關(guān)控制閥門和相應(yīng)控制電源,及時(shí)排除安全事故,提高員工的整體素質(zhì)和日常維護(hù)的業(yè)務(wù)技能,增強(qiáng)了處理突發(fā)事故的能力。盡可能在發(fā)生事故時(shí)能用最短的時(shí)間解決、處理問題。
2、實(shí)行巡回檢查,對(duì)供電供水以及機(jī)電設(shè)備定期保養(yǎng)。
隨時(shí)保持良好的工作狀態(tài),按日作好檢查記錄,每月將檢查結(jié)果及整改情況存檔備查。為了解決突發(fā)性事故的發(fā)生,每日24小時(shí)值班為能在最短時(shí)間內(nèi)處理事故提供了可靠保證。
3、加強(qiáng)重點(diǎn)部位安全檢查。
對(duì)現(xiàn)有設(shè)備進(jìn)行了安全評(píng)估檢查,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)整改,使事故防患于未然。對(duì)私拉亂接,違章用電用水,違章裝修狀況,我們嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)規(guī)定,堅(jiān)決予以取締,并限期進(jìn)行整改。為杜絕事故的發(fā)生,真正做到了“以檢查促整改、以整改保安全。為抓好重點(diǎn)部位、重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)時(shí)段的安全,我們特別注重對(duì)公共區(qū)域及經(jīng)營商戶進(jìn)行安全檢查。
1、每日對(duì)管轄內(nèi)外水電常規(guī)巡視,發(fā)現(xiàn)情況及時(shí)處理。
日常維修派出100余次。工作中,我們對(duì)轄區(qū)內(nèi)所有電氣設(shè)備設(shè)施的進(jìn)行巡視檢查,發(fā)現(xiàn)可能隱患及時(shí)進(jìn)行處理,以保證它們能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)。設(shè)備巡查工作是保障電氣設(shè)備安全運(yùn)轉(zhuǎn)和使用的重要措施,也是人員安全的保障。因此,每天都會(huì)安排專人按時(shí)巡視轄區(qū)公共電氣設(shè)備、設(shè)施,以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)設(shè)備缺陷和異常情況,及時(shí)進(jìn)行處理,如不能及時(shí)處理的,也會(huì)在采取相應(yīng)的措施后,及時(shí)上報(bào)并列入維修計(jì)劃。
2、配合消防安全大檢查工作。對(duì)檢查出防火卷簾、防排煙風(fēng)機(jī)等方面有隱患的事項(xiàng)及時(shí)整改和維修處理。
3、定期對(duì)夜景照明定時(shí)斷電控制系統(tǒng)、夜景燈、機(jī)電設(shè)備、公用設(shè)施等進(jìn)行檢查,并作好日工作檢查記錄。
安裝工作計(jì)劃篇十
設(shè)備部制定了車輛設(shè)備信息登記的樣表,統(tǒng)一了格式與填報(bào)要求,目前已完成了自有車輛設(shè)備信息的匯總;20xx年將進(jìn)一步完成租賃、分包車輛設(shè)備的.臺(tái)賬匯總,將生產(chǎn)設(shè)備臺(tái)賬一并匯總完善。
計(jì)劃在20xx年借助信息管理平臺(tái)的開發(fā)使用,提高設(shè)備的管理效率。
借助信息中心監(jiān)管平臺(tái),利用gps、360等監(jiān)控管理軟件,在設(shè)備動(dòng)態(tài)監(jiān)管、利用率、完好性及作業(yè)質(zhì)量評(píng)價(jià)方面有所開發(fā)與應(yīng)用。
通過自有設(shè)備合理分配、部分設(shè)備租賃及設(shè)備分包等方式,滿足項(xiàng)目設(shè)備配置需求。
如:路段設(shè)施的保潔保潔質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)越來越高、附屬設(shè)施要全覆蓋,交通影響要將至最低,故需要對(duì)現(xiàn)有的`保潔設(shè)備從設(shè)備功率、保潔方式及行駛速度等方面進(jìn)行技改提升;如防撞車輛被撞損概率高、而定損維修周期太長,對(duì)養(yǎng)護(hù)作業(yè)工作影響較大,計(jì)劃從定損與維修程序上進(jìn)行溝通協(xié)調(diào),盡量縮短周期;同時(shí)想在此類車輛的替代品或?qū)S门浼M(jìn)行考量。
建立公司與子分公司(項(xiàng)目部)兩級(jí)管理的體系,落實(shí)好設(shè)備管理專(兼)職崗位設(shè)置,有序開展設(shè)備抽查與自查的分級(jí)管理。
繼續(xù)做好設(shè)備管理、配置標(biāo)準(zhǔn)、運(yùn)行監(jiān)管與考核等模式統(tǒng)一。針對(duì)設(shè)備的gps、視頻監(jiān)控,按照統(tǒng)一配置標(biāo)準(zhǔn)分批分類推進(jìn)落實(shí)。
加強(qiáng)與信息中心、各部門及設(shè)備使用部門的聯(lián)系與溝通,做好設(shè)備的動(dòng)態(tài)管理、故障處置等,保障設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)良好、可控。
安裝工作計(jì)劃篇十一
20xx年1至6月份,工程部根據(jù)集團(tuán)的要求及**關(guān)于《預(yù)防性維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃》的具體規(guī)定對(duì)飯店空調(diào)系統(tǒng)進(jìn)行了全面的維護(hù)、保養(yǎng)工作,具體內(nèi)容如下:
1、冷凍機(jī):與維保廠家共同對(duì)3臺(tái)冷凍機(jī)進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng),保證冷凍機(jī)安全、可靠的運(yùn)行,并出具檢修維保報(bào)告。
2、冷凍機(jī)組:對(duì)機(jī)組系統(tǒng)、儀表、閥門、狀態(tài)及水路、油路進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng),保證機(jī)組的正常工作。
3、冷卻塔:對(duì)冷卻塔內(nèi)8臺(tái)風(fēng)機(jī)、球閥、過濾系統(tǒng)、填料、水箱進(jìn)行全面的維護(hù)保養(yǎng),對(duì)水路管道進(jìn)行除銹除垢并在表面進(jìn)行刷漆處理,使冷卻塔能最大程度的發(fā)揮能效,并由維保單位出具報(bào)告。
4、冷凍泵、冷卻泵、熱泵:對(duì)9臺(tái)水泵的機(jī)座、機(jī)體進(jìn)行檢查,遙測電機(jī)絕緣檢查電機(jī)接線、檢測運(yùn)行電流,對(duì)軸承、連接處進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng),使其安全可靠正常工作。
5、冷卻水水盤:清洗水盤、檢查軟連接接水管,使排水保持通暢。
6、bas控制系統(tǒng):協(xié)助維保單位對(duì)bas系統(tǒng)進(jìn)行檢測,校對(duì)時(shí)鐘,確定技術(shù)數(shù)據(jù)、開關(guān)機(jī)狀態(tài)、執(zhí)行器、溫控器的工作情況,逐一進(jìn)行檢查,從而保證bas設(shè)備的正常運(yùn)行,達(dá)到準(zhǔn)確、自控的目標(biāo)。
7、風(fēng)機(jī):對(duì)38臺(tái)風(fēng)機(jī)進(jìn)行檢查,內(nèi)容包括:軸承、風(fēng)扇、接線等進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)并認(rèn)真做好記錄,使其發(fā)揮應(yīng)有的作用,保證風(fēng)機(jī)的安全運(yùn)行。
8、防火閥:對(duì)空調(diào)系統(tǒng)的排風(fēng)、回風(fēng)、送風(fēng)的防火閥共計(jì)39處進(jìn)行了檢測,并與消防專業(yè)部門進(jìn)行合作,使其符合消防安全技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。
9、正壓風(fēng)機(jī):測量4臺(tái)正壓風(fēng)機(jī)的風(fēng)壓,均符合消防安全技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。
10、防排煙風(fēng)機(jī):檢測9臺(tái)防排煙風(fēng)機(jī),符合消防安全標(biāo)準(zhǔn),并出具檢測報(bào)告。
11、消防通風(fēng)防火閥:檢測8臺(tái)消防通風(fēng)防火閥,符合消防安全標(biāo)準(zhǔn),并出具檢測報(bào)告。
安裝工作計(jì)劃篇十二
(一)加強(qiáng)居家燃?xì)獍踩芾?,?qiáng)化責(zé)任落實(shí)機(jī)制。
(1)各社區(qū)的居家燃?xì)獍踩逃咏?jīng)?;行Чㄆ陂_展安全教育活動(dòng),使居民切實(shí)了解燃?xì)獍踩南嚓P(guān)知識(shí)。
(2)發(fā)現(xiàn)隱患能及時(shí)反饋并做好溝通、協(xié)調(diào)工作,在日常工作中發(fā)現(xiàn)到的一些隱患應(yīng)及時(shí)整改,與造成隱患的居民做好當(dāng)中的溝通及宣傳教育等工作,盡早消除隱患。
(二)加大居家燃?xì)獍踩麄髁Χ龋占熬蛹胰細(xì)獍踩R(shí),如每季度辦墻報(bào)、燃?xì)獍踩Y料發(fā)放等;深入居民家中宣傳,通過不同形式的宣傳教育加深和提高居民的安全用氣知識(shí)以及消防安全意識(shí),總之充分利用各類媒體做好安全類宣傳。
(三)規(guī)范監(jiān)管行為,各社區(qū)的安全檢查能抓實(shí)、抓細(xì),要有全面安檢(全年一次)工作。加強(qiáng)安全的隱患排查工作,居家燃?xì)獍踩?xiàng)目工作小組定期對(duì)異常情況進(jìn)行整體排查,安全考慮到位、處理落實(shí)到位。
(四)持續(xù)開展專項(xiàng)整治,解決突出問題。
專項(xiàng)整治要突出重點(diǎn)、兼顧一般。根據(jù)我處實(shí)際,要突出居家燃?xì)獍踩O(jiān)管工作,針對(duì)關(guān)鍵問題和薄弱環(huán)節(jié),持續(xù)深入開展專項(xiàng)治理。
安裝工作計(jì)劃篇十三
一般的用戶售后保障服務(wù),由安裝商成立的售后服務(wù)公司負(fù)責(zé)提供相應(yīng)服務(wù),因?yàn)榭照{(diào)是系統(tǒng)工程,安裝條件等每個(gè)項(xiàng)目均不相同,東芝要求項(xiàng)目經(jīng)銷商需要負(fù)責(zé)項(xiàng)目的安裝和設(shè)備的第一級(jí)售后服務(wù),如果安裝商不能對(duì)應(yīng)的故障或者甲方對(duì)安裝商提供的服務(wù)不滿意,甲方可以隨時(shí)聯(lián)系東芝售后服務(wù)部門。
2)第二級(jí)售后服務(wù)保障。
東芝開利空調(diào)銷售(上海)有限公司在各大城市均成立了特約維修商,經(jīng)銷商和客戶報(bào)修到東芝的項(xiàng)目,東芝會(huì)安排特約維修商第一時(shí)間提供服務(wù),特約維修商是經(jīng)過東芝嚴(yán)格篩選,嚴(yán)格培訓(xùn)并通過測試的維修服務(wù)商,能夠處理絕大多數(shù)的設(shè)備及安裝故障。
3)第三級(jí)售后服務(wù)保障。
東芝開利空調(diào)銷售(上海)有限公司在上海,北京,廣州,杭州,南京,寧波,武漢,天津,青島,長沙,西安,成都,無錫,蘇州,濟(jì)南,鄭州,??冢瑥B門等各大城市均有經(jīng)驗(yàn)豐富的,在日本接受過培訓(xùn)的售后服務(wù)工程師,能對(duì)各種重大技術(shù)難題做出及時(shí)而準(zhǔn)確的響應(yīng),并對(duì)全國的售后服務(wù)活動(dòng)進(jìn)行管理和支援。
3.零配件的及時(shí)保障。
東芝開利空調(diào)銷售(上海)有限公司在上海,北京,廣州,杭州,南京,寧波,武漢,天津,青島,長沙,西安,成都,無錫,蘇州,濟(jì)南,鄭州,??冢瑥B門等地設(shè)有零配件供應(yīng)中心,及時(shí)保障易耗品得以更換。
4.保修制度。
1)保修期內(nèi)的承諾:。
1歡迎下載。
b.及時(shí)提供非設(shè)備本身質(zhì)量引起的其它意外故障的處理。c.在保修期內(nèi),凡設(shè)備在開箱檢驗(yàn)、安裝調(diào)試、設(shè)備試運(yùn)轉(zhuǎn)過程中發(fā)現(xiàn)的設(shè)備及工程質(zhì)量問題,實(shí)行包修、包換、包退,直至產(chǎn)品符合質(zhì)量要求。承擔(dān)修理、調(diào)換、退貨發(fā)生的一切費(fèi)用和買方的直接經(jīng)濟(jì)損失。
d.免費(fèi)負(fù)責(zé)修理和更換任何由于設(shè)備自身的質(zhì)量問題造成的損壞及故障。維修完成后,我方將一式兩份報(bào)告給用戶,包括故障原因,解決措施,完成修理所需時(shí)間及恢復(fù)正常運(yùn)行日期。
e.在保修期期滿時(shí),我方工程師可以協(xié)助經(jīng)銷商售后人員對(duì)機(jī)組進(jìn)行另一次測試,任何故障由我方和經(jīng)銷商免費(fèi)解決并取得用戶的認(rèn)可。
f.維修點(diǎn)將提供足夠的備件,以適應(yīng)客戶的維修需求。2)保修期后的維修服務(wù)。
1)保修期后我們將提供按出廠價(jià)提供零配件和零部件,并接報(bào)修通知后8小時(shí)內(nèi)及時(shí)趕赴現(xiàn)場,24小時(shí)內(nèi)提出維修結(jié)論或重新開通。
2)保修期后,為業(yè)主提供一套完整的運(yùn)行記錄。
3)保修期滿時(shí),我方售后工程師將和業(yè)主代表對(duì)機(jī)組進(jìn)行一次總體測試,任何故障均有我方負(fù)責(zé)解決,直到業(yè)主認(rèn)可為止。
5.維修。
(1)在保修期內(nèi),如是機(jī)組本身的品質(zhì)問題,需維修時(shí),我們將免費(fèi)提供需更換的零部件,并承擔(dān)由此產(chǎn)生的修理費(fèi)和其它有關(guān)費(fèi)用。
(2)當(dāng)機(jī)組出現(xiàn)故障需修理時(shí),用戶可即時(shí)向我們報(bào)修,接到用戶的報(bào)修電話時(shí),有關(guān)人員應(yīng)負(fù)責(zé)任地處理報(bào)修內(nèi)容。
(3)保修期外的零部件,用戶可直接向我司經(jīng)銷商訂購,我們將以優(yōu)惠于市場價(jià)格的價(jià)格提供給用戶。
安裝工作計(jì)劃篇十四
1,目標(biāo)市場:目標(biāo)市場:遍地開花,中心城市和中小城市同時(shí)突破,重點(diǎn)發(fā)展行業(yè)樣板工程,大力發(fā)展重點(diǎn)區(qū)域和重點(diǎn)代理商,迅速促進(jìn)產(chǎn)品的銷量及銷售額的提高。
2,產(chǎn)品策略:產(chǎn)品策略:用整體的解決方案帶動(dòng)整體的銷售:要求我們的產(chǎn)品能形成完整的解決方案并有成功的案例,由此帶動(dòng)全線產(chǎn)品的銷售。大小互動(dòng):以空調(diào)自控產(chǎn)品的銷售帶動(dòng)閥門及其他產(chǎn)品的銷售,以閥門及其他產(chǎn)品的項(xiàng)目促進(jìn)空調(diào)自控產(chǎn)品的銷售。
3,價(jià)格策略:價(jià)格策略:高品質(zhì),高價(jià)格,高利潤空間為原則;制訂較現(xiàn)實(shí)的價(jià)格表:價(jià)格表分為兩層,媒體公開報(bào)價(jià),市場銷售的最底價(jià)。制訂較高的月返點(diǎn)和季返點(diǎn)政策,以控制營銷體系。嚴(yán)格控制價(jià)格體系,確保一級(jí)分銷商,二級(jí)分銷商,項(xiàng)目工程商,最終用戶之間的價(jià)格距離級(jí)利潤空間。為了適應(yīng)市場,價(jià)格政策又要有一定的能活性。
4,渠道策略:渠道策略:渠道策略。
(1)分銷合作伙伴分為二類:一是分銷客戶,是我們的重點(diǎn)合作伙伴。二是工程商客戶,是我們的基礎(chǔ)客戶。
(2)渠道的建立模式:
e。在當(dāng)?shù)氐膮^(qū)域市場上,隨時(shí)保證有一個(gè)當(dāng)?shù)氐目梢猿蔀橐患?jí)代理的二級(jí)代理,以對(duì)一級(jí)代理成為威脅和起到促進(jìn)作用。
(3)市場上有推,拉的力量。要快速的增長,就要采用推動(dòng)力量。拉需要長時(shí)間的培養(yǎng)。為此,我們將主要精力放在開拓渠道分銷上,另外,負(fù)責(zé)大客戶的人員和工程商的人員主攻行業(yè)市場和工程市場,力爭在三個(gè)月內(nèi)完成4~5項(xiàng)樣板工程,給內(nèi)部人員和分銷商樹立信心。到年底為止,完成自己的營銷定額。
5,人員策略:人員策略:人員策略營銷團(tuán)隊(duì)的基本理念:
a。開放心胸;
b。戰(zhàn)勝自我;
c。專業(yè)精神;
(1)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的垂直聯(lián)系,保持高效溝通,才能作出快速反應(yīng)。團(tuán)隊(duì)建設(shè)扁平。
(2)內(nèi)部人員的報(bào)告制度和銷售獎(jiǎng)勵(lì)制度。
(3)以專業(yè)的精神來銷售產(chǎn)品。價(jià)值=價(jià)格+技術(shù)支持+服務(wù)+品牌。實(shí)際銷售的是一個(gè)解決方案。
(4)編制銷售手冊(cè);其中包括代理的游戲規(guī)則,技術(shù)支持,市場部的工作范圍和職能,所能解決的問題和提供的支持等說明。
安裝工作計(jì)劃篇十五
為了更好的處理寬帶問題,我們工單組的8個(gè)人被安排去裝維班實(shí)習(xí)??纯赐饩€裝維的師傅是維修和新裝寬帶故障過程,具體是怎么樣操作的。這樣我們就能在以后的工單的處理中,更快更準(zhǔn)確的判斷出用戶的故障問題。這樣既能更好的為用戶解決故障,也能更大程度上減輕外線裝維師傅的壓力。
在裝維的時(shí)間只有短短的兩天,但是我已經(jīng)能體會(huì)到裝維師傅的辛苦。只要用戶有故障就要及時(shí)聯(lián)系用戶,盡快的上門為用戶維修。要在一片區(qū)內(nèi)不停跑,十分辛苦。
在裝維的兩天里,看到很多的故障維修和新裝。其實(shí)有些故障在客服代表或?qū)拵O湍芙鉀Q,因?yàn)楹芏嘤脩舳际且驗(yàn)槁酚善饕鸬膯栴}。裝維的師傅趕上門就是拆路由器,然后撥號(hào),基本都能解決。用戶申報(bào)故障,已確定有路由器的情況下我們建議用戶單臺(tái)撥號(hào),但是用戶很多不肯配合操作或者表示已經(jīng)操作,其實(shí)都沒有操作。用戶對(duì)我們沒有那么信任,一定要裝維師傅上門,師傅上門檢測出又是路由器問題,用戶才愿意找電腦公司維修路由器。
這反應(yīng)出了我們的處理步驟沒有得到用戶的認(rèn)可。所以我們寬帶專席就要努力提高自身的處理寬帶問題的能力,更好更準(zhǔn)確為用戶解決問題。要讓逐步的認(rèn)可我們寬帶專席的操作,覺得我們處理是正確的。這樣就能打響我們寬帶專席的品牌,樹立我們寬帶專席的專業(yè)形象。這樣以后用戶只能在寬帶再出現(xiàn)問題的時(shí)候,就會(huì)想起10000號(hào)會(huì)有寬帶專席,能很好的為用戶處理寬帶的問題,準(zhǔn)確及時(shí)的判斷出問題,更好的為用戶解決問題。也能在很大程度上減輕我們裝維師傅的壓力。如果我們寬帶專席的這個(gè)品牌能得到用戶的認(rèn)同,那么我們以后在接到用戶報(bào)修或是在做工單處理寬帶問題的時(shí)候都能更好更快的解決問題,用戶的問題如果得到解決了。那用戶就會(huì)認(rèn)可我們電信的服務(wù),會(huì)宣傳我們電信的專業(yè)服務(wù),這樣也能更好的提升我們電信公司的形象。
所以現(xiàn)在我們寬帶專席的目標(biāo)就是要以朝著寬帶處理專家的方向努力,只要以后用戶有寬帶的問題就會(huì)想到電信的寬帶專席,能夠?yàn)樗麄冋_的處理寬帶問題和判斷寬帶故障的原因,及時(shí)修復(fù)和處理。我們寬帶專席的品牌樹立了,就能很好減輕外線維修師傅的壓力,更能提升我們電信的企業(yè)專業(yè)形象。
我們現(xiàn)在正朝著這個(gè)目標(biāo)前進(jìn),為盡快實(shí)現(xiàn)目標(biāo)我們正在努力學(xué)習(xí)工作中。我相信我們一定能夠?qū)崿F(xiàn)我們所預(yù)定的目標(biāo)。
潘冠臣。
ftth安裝、查修手冊(cè)目錄一、安裝流程以及注意事項(xiàng)二、e8-c安裝操作規(guī)范數(shù)據(jù)(三個(gè)版本)四、e8-c中興終端自動(dòng)下發(fā)配置(兩個(gè)版本)和手工填寫用戶數(shù)據(jù)(兩個(gè)版本)五、e8-c貝爾......
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電信裝維工作總結(jié)范文電信裝維工作總結(jié)范文這半年是我從一個(gè)維護(hù)管理崗位向農(nóng)村機(jī)線員崗位的改變。我比較有體心人在不同環(huán)境,不同的狀態(tài)、有不同的想法、思路、這時(shí)應(yīng)該用筆......
一、寬帶運(yùn)維工程師寬帶運(yùn)維工程師主要負(fù)責(zé)區(qū)域的寬帶安裝或維護(hù)工作。一般5-6人一個(gè)小組負(fù)責(zé)一個(gè)片區(qū)的寬帶裝維工作,互相之間分工合作。安裝的用戶地點(diǎn)有居民小區(qū)住戶,各企事......
安裝工作計(jì)劃篇十六
水電工的工作總結(jié)水電工的工作總結(jié)為了把二零xx年度的工作畫上圓滿的句號(hào),本人現(xiàn)將本年度的工作情況做如下總結(jié):一、端正工作態(tài)度,做好思想工作。我熱衷于水電工作,嚴(yán)格要求自己遵守工廠的.規(guī)章制度,端正工作態(tài)度,以“謙虛,謹(jǐn)慎,......
水電安裝施工員工作總結(jié)來中聯(lián)工作僅幾個(gè)月的時(shí)間,雖然時(shí)間短暫,但在這段時(shí)間里收獲和感悟可謂不少。恰逢年終歲末,在這里對(duì)自己的工作做一個(gè)小結(jié)。我一直在保利玫瑰灣項(xiàng)目部擔(dān)任水電專業(yè)施工員,主要負(fù)責(zé)主體工程水電安裝和現(xiàn)場臨水臨......
工程總結(jié)昆明馨悅物業(yè)有限公司錦悅四季水電工年終工作總結(jié)水電工:張坤歲尾年末,回顧一年的工作,作為一名水電工,在物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作和生活上的關(guān)心、愛護(hù)下,使我對(duì)工作的服務(wù)態(tài)度、思想水......
水電工程師年終工作總結(jié)篇一:施工年度水電工程師工作總結(jié)施工年度工作總結(jié)xx...
安全管理,始終伴隨著整個(gè)施工過程,安全管理不只是水電施工員的年終工作總結(jié)安全員的事情,所有管理人員都是現(xiàn)場的兼職安全員,尤其用電方面和防火方面對(duì)水電安裝來說,也是構(gòu)成安全管理的一部分。為此,在做臨水臨電設(shè)計(jì)時(shí)首先保證現(xiàn)場消防......
2021年水電工年終工作總結(jié)范文轉(zhuǎn)眼間,緊張、充實(shí)的20**年立即過去。在這...
安裝工作計(jì)劃篇十七
公司水電安裝工作總結(jié)120年6月份我應(yīng)聘到房地產(chǎn)開發(fā)有限公司工作,擔(dān)任水電工程師職務(wù),被安排到花園負(fù)責(zé)業(yè)主方水電工程管理工作,至今工作已經(jīng)一年半,到工地工作已經(jīng)滿一年。一年以來在公司領(lǐng)導(dǎo)支持和同事的協(xié)助下,基本圓滿地完成了相應(yīng)的工作任務(wù),得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可與好評(píng),也學(xué)習(xí)到了很多新的知識(shí),取得了一些成績,但與領(lǐng)導(dǎo)的要求相比還存在一定的差距。在工作期間,本人任勞任怨,兢兢業(yè)業(yè),不敢倦怠,以良好的職業(yè)道德和較強(qiáng)的責(zé)任心認(rèn)真細(xì)致地進(jìn)行工作。現(xiàn)就一年來的工作情況和水電工程管理體會(huì)做如下匯報(bào):
自從20年月日從總公司搬到工地,當(dāng)時(shí)平地一片,我面對(duì)整個(gè)樓盤萬多平方的水電工程管理工作,任務(wù)量大,工程種類多(高壓電、低壓電、消防、給排水、電梯、防雷、智能化、燃?xì)?、通信、?shù)字電視等),從圖紙消化、深化、配合預(yù)算到承包商考察、施工方案審查、圖紙會(huì)審、現(xiàn)場施工管理、竣工驗(yàn)收等。工作中確實(shí)遇到不少困難,面對(duì)我本人并未退縮,積極解決問題,主動(dòng)請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo),積極與設(shè)計(jì)單位及施工單位溝通,協(xié)調(diào)各種關(guān)系,以便本項(xiàng)目順利開展工作,加快工程進(jìn)度。
在實(shí)際工作中,本人抓緊時(shí)間熟悉圖紙,及有關(guān)設(shè)計(jì)說明資料,結(jié)合相關(guān)規(guī)范、現(xiàn)場實(shí)際情況及工作經(jīng)驗(yàn)對(duì)圖紙進(jìn)行優(yōu)化。由于電力配電系統(tǒng)中,高壓與低壓圖紙由兩個(gè)設(shè)計(jì)單位進(jìn)行設(shè)計(jì),開關(guān)與母纜線徑部分不對(duì)應(yīng);低壓配電圖中公共部分沒有設(shè)計(jì)安裝配電計(jì)量箱,不能滿足供電部門要求,部分電纜使用線徑過大造成浪費(fèi),部分電纜線徑過小不能滿足使用和規(guī)范要求,缺少發(fā)電機(jī)配電屏至發(fā)電機(jī)的連接電纜及聯(lián)系線路;水施圖中地下室排水管、小市政排水管與市政排水管標(biāo)高存在矛盾,由于小區(qū)西南面科技路還未興建,沒有市給排水管道,須將整個(gè)小區(qū)給排水管道接入西路市政管道等等。經(jīng)過與設(shè)計(jì)單位、施工單位、政府部門的溝通,重大問題就請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)與土建專業(yè)聯(lián)系的向土建專業(yè)同事請(qǐng)教,存在的問題已得到解決。在現(xiàn)場施工中,對(duì)于重要工程部位及容易出現(xiàn)問題的分部工程,要采取要長時(shí)間旁站監(jiān)理,例如:地下室側(cè)壁排水管套的安裝,1-4#首層及小市政排水管道標(biāo)高測定、安裝、回填、分層夯實(shí);預(yù)埋、暗裝等隱蔽電氣線路的安裝,相關(guān)主要開關(guān)、電箱安裝等都需旁站監(jiān)理,以保證施工質(zhì)量。經(jīng)過一段時(shí)間,取得一定的成績,但水電安裝工程是建立在土建基礎(chǔ)上的,在日后的施工中難免存在變更及修改,這也是新的一年里需認(rèn)真思考解決的問題。
自開工以來,我遇到不少問題,由于原來思維模式及自己對(duì)施工用電的重視程度不足,專業(yè)單位與總包單位施工用電發(fā)生了矛盾,銷售中心開售之前配電不平行發(fā)生跳閘情況,影響辦公,受到嚴(yán)厲的批評(píng);使我認(rèn)識(shí)到自己的不足,也算是用事實(shí)給我上了寶貴的一課。
一直以來的水電工程管理工作中,我得到了劉總和其他領(lǐng)導(dǎo)的大力支持及同事的協(xié)助,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的信任、支持和同事的幫助在此我表示充心的感謝,我有信心把本項(xiàng)目的水電工程管理工作做到最好。因此在明年的工作中準(zhǔn)備從以下幾方面加強(qiáng):
1、拓寬知識(shí)面,在工作中留心相關(guān)知識(shí)的汲取,使自身從土建、裝修、工程概預(yù)算等方面得到加強(qiáng);2、做好外部調(diào)協(xié)工作,積極與設(shè)計(jì)單位、施工單位及相關(guān)政府部門溝通;3、堅(jiān)持工作中的三大重心(質(zhì)量、進(jìn)度、造價(jià));4、制定全局工作計(jì)劃,凡事以公司利益為主。公司水電安裝工作總結(jié)2“天增歲月人增壽”,轉(zhuǎn)眼又是“炮竹聲聲辭舊歲”的光景,二零一九,不再依舊,是一定長久哇!這一年,很值!小有成就,活出了自信。很幸運(yùn),遇上了貴人,感恩生命中的遇見。經(jīng)濟(jì)方面,接了百十萬的單,造了十來萬的工作室,負(fù)了幾萬元的債。
人事方面,重用了幾個(gè)“半瓶醋”的大忽悠,讓我^v^少賺了八九萬,最重要的是在印象上留下了一點(diǎn)點(diǎn)小瑕疵哦。不過沒事,這都在我可控的范圍之內(nèi)!錢嘛,乃身外之物,生不帶來,死不帶去,人生短短幾十載,何必計(jì)較太多,哎!不過沒錢還真他娘滴不行。
老板,老板可敬呀!他是頂梁柱、是領(lǐng)頭軍,為了搭建一個(gè)好平臺(tái),為了給更多的人創(chuàng)造就業(yè)機(jī)會(huì)、為了培養(yǎng)更多的專業(yè)人才,他心力交瘁,他失去了太多太多陪伴親人和朋友的機(jī)會(huì),甚至連自己的妻兒都無暇照顧!好一句“創(chuàng)業(yè)艱難,希望家人能夠理解和支持”。你永遠(yuǎn)也不會(huì)明白,這句話講多了是多么蒼白無力、是多么的辛酸和無奈!員工,員工怎么啦?!無情的蹂躪著老板用心血搭建的平臺(tái),上班推后,下班提前。還惡狠狠的把老板視作一個(gè)赤裸裸的剝削階級(jí),月底發(fā)不出工資,推遲了幾天,喲!哥幾個(gè)還想“揭竿而起”,想要“斗地主”了這是?好一副要“推翻壓在自己頭上這座多大山”氣勢,盡顯一副跳梁小丑之嘴臉!平臺(tái),工作平臺(tái),其實(shí)就像農(nóng)民伯伯賴以生存的一片熱土,我們要播種、要辛勤躬耕,方可有收獲。不可拔苗助長,不可不勞而獲,也不會(huì)一勞永逸,春華秋實(shí)嘛,自然規(guī)律。
合作,合作的前提是互利共贏,合作不是釣魚,拋出誘餌就等魚上鉤,然后死死抓住不放。你聰明,誰還敢跟你合作?回家玩老婆吧你!技能,技能是某生的“工具”,無需太精,但必須得有,學(xué)無止境,邊做邊學(xué)嘛,金城所致金石為開,加油!態(tài)度,工作態(tài)度很重要!技能只是決定你收入多少的一個(gè)籌碼,而工作態(tài)度則直接決定你的飯碗能不能夠端穩(wěn)哦,阿表!忠誠,忠誠是一個(gè)正常人必須具備的、最起碼的職業(yè)靈魂和素養(yǎng)。請(qǐng)用你的忠誠換取老板對(duì)你的信任,人都是互相的,像照鏡子一樣。你三心二意,就別指望別人對(duì)你言出必行!請(qǐng)問誰會(huì)傻乎乎的去重用一個(gè)三心二意之人?二零一九,也過得不太平,在夢(mèng)里常常被這四張面孔驚醒---無賴的面孔!無恥的面孔!無助的面孔!無能的面孔!無賴的面孔讓人憤恨!無恥面孔讓人惡心!無助的面孔讓人同情!無能的面孔讓人悲哀!水電班組的兄弟也好、土建班組的兄弟也罷,您愿另謀高就,小廟恭送大菩薩---請(qǐng)便……天要下雨娘要嫁人,由他去。留下來的我敢保證:“只要你再堅(jiān)持跟我奮斗一年,我保證你有一份穩(wěn)定而且待遇不錯(cuò)的工作”。不過前提條件是你要勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)、忠貞不渝的做好本職工作。
感情方面,報(bào)告一下:沒有斷橋,沒有殘雪,月有圓缺,夢(mèng)不曾碎,愿一切安好!完畢!最后向所有生命中的相遇致以最崇高的祝福和問候!提前祝大伙新春快樂!耶!公司水電安裝工作總結(jié)3本人于年2月11日加盟到湖南置業(yè)投資有限公司湘潭項(xiàng)目部以來,已經(jīng)有十個(gè)多月的時(shí)間,作為房地產(chǎn)開發(fā)商的一名現(xiàn)場代表,主要負(fù)責(zé)項(xiàng)目上水電、消防、燃?xì)狻⒐┧?、供電、亮化、裝修方面的管理工作。在公司領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)下和相關(guān)同事的協(xié)助下將工作完成的非常順利,相關(guān)的管理工作也比較到位,現(xiàn)就本年度的工作情況做如下總結(jié):
一、虛心學(xué)習(xí)、努力工作,圓滿完成任務(wù)!(一)在年初,首先從售樓部裝修入手開始融入工程部大集體這個(gè)角色,由于曾經(jīng)主要長期從事于水電方面的監(jiān)管工作;在裝修管理這方面還非常欠缺,但是在工程部經(jīng)理與裝修單位負(fù)責(zé)人的協(xié)助下最終找到了切入點(diǎn),把握住了工作重點(diǎn)(裝修材料的選型與施工工藝到位)和難點(diǎn)(裝修安全與工程進(jìn)度)。在九月初順利的完成了售樓部的整體裝修,基本上裝修風(fēng)格達(dá)到設(shè)計(jì)要求,但是也有些不盡人意的地方。
成1#2#棟戶內(nèi)燃?xì)馀涮自O(shè)施到位;完成1#2#棟消防工程驗(yàn)收工作,完成3#4#5#棟地下室噴淋與消火栓的安裝;協(xié)助完成公司領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作(如招牌制安、門牌號(hào)碼的制安、防撞條的制安等等)。
(三)自從踏入到·項(xiàng)目以來,本著我一貫做事的風(fēng)格,時(shí)刻牢記工程成本的節(jié)約問題,主動(dòng)積極地配合公司安排的各項(xiàng)業(yè)務(wù)開展。在工作崗位上扎實(shí)工作、不怕困難;團(tuán)結(jié)同事,樂于助人,有一顆包容的心態(tài),積極融入公司團(tuán)體的工作;從小事做起,一絲不茍,盡全力做到滿意為止,能夠做好表率作用,各項(xiàng)工作重在堅(jiān)持,貴在落實(shí),積極主動(dòng)地完成領(lǐng)導(dǎo)交待的各項(xiàng)任務(wù)。在本職崗位上發(fā)揮了應(yīng)有的作用,對(duì)得起這份工作,對(duì)得起關(guān)心我的同事與領(lǐng)導(dǎo)。
二、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲。
在從事本崗位工作近一年來,完成了一些工作,取得了一定的成績,總結(jié)起來有以下幾方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲:
(一)只有擺正自己的位置,才能夠更好的工作;始終牢記自己作為房地產(chǎn)開發(fā)公司駐工地的一名現(xiàn)場代表,直接受命于工程部長的指揮,對(duì)工程部何部長交待的任務(wù)不折不扣的完成,對(duì)遇到的困難勇于向領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行反映,共同協(xié)商出合理的方案來解決。
(二)只有主動(dòng)融入集體,才能夠更好的工作,要團(tuán)結(jié)同事,勇于助人。還多次協(xié)助公司同事完成一些非本職工作,讓大家都覺得有親和力是我的一貫宗旨。做事先做人,人的素質(zhì)高了,這樣才會(huì)在一個(gè)集體內(nèi)樹立良好的口碑,才能夠創(chuàng)出一個(gè)和諧的小團(tuán)體。
(三)只有堅(jiān)持原則,落實(shí)公司制度,才會(huì)在工作過程中發(fā)揮的游刃有余。在即將過去的一年里,基本上沒有發(fā)生遲到早退的事情,更沒有曠工的先例。既然來到了這個(gè)工作崗位,就要按照公司的相關(guān)制度來確定自己的行為準(zhǔn)則,這與我多年的工作經(jīng)歷是分不開的,因?yàn)橐呀?jīng)習(xí)慣這樣的狀態(tài)了,以至于遭到很多同事的不理解,其實(shí)對(duì)同事與公司也是同一個(gè)道理,同事就是自己的兄弟姊妹,公司就是一個(gè)溫暖的家。
(四)只有樹立服務(wù)意識(shí),加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),才能夠把工作完成的更出色。每次公司領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù),都會(huì)盡心盡力的去完成,能夠給領(lǐng)導(dǎo)分憂解難是我們做員工應(yīng)有的起碼準(zhǔn)則。作為公司與施工單位之間的紐帶,我們的服務(wù)意識(shí)起到至關(guān)重要的作用。在國家規(guī)范與公司利益為先導(dǎo)的前提下,為施工單位排憂解難,出謀劃策,解決施工現(xiàn)場的一些實(shí)際事例,達(dá)到共贏的局面。
三、心系本職工作,認(rèn)真履行職責(zé)。
(一)經(jīng)過這樣緊張有序的一年,我感覺自己工作有了新的臺(tái)階,一步一步地融入這個(gè)團(tuán)體,感謝公司同事的支持與公司領(lǐng)導(dǎo)的抬愛,使我對(duì)后面的工作越來越有信心了,冰凍三尺非一日之寒,我相信經(jīng)過一年的磨合,基本上已經(jīng)掃清與各施工單位之間的溝通障礙,與同事們配合的也很默契,能夠順利的完成公司領(lǐng)導(dǎo)交待的任務(wù)。
(二)現(xiàn)將本年度主要的工作成績匯報(bào)如下:
1、本著優(yōu)化方案,節(jié)約工程造價(jià),將工作經(jīng)驗(yàn)落實(shí)到具體細(xì)節(jié)上來是我來到這個(gè)項(xiàng)目上的主要目的,首先優(yōu)化衛(wèi)生間同層排水系統(tǒng),按照設(shè)計(jì)要求每個(gè)衛(wèi)生間要多花費(fèi)兩百多元;采用消音螺旋管取消雙立管排污系統(tǒng),一個(gè)系統(tǒng)就材料與人工就節(jié)約壹萬多元;室內(nèi)照明線路燈線由三芯改為兩芯線,每戶節(jié)約材料與人工就達(dá)兩百多元;室外亮化工作全部建議采用節(jié)能的led光源,采用時(shí)間定時(shí)器控制,既節(jié)約了電費(fèi)又節(jié)約了人工管理成本。
2、提供合理的解決方案,完成施工中遇到的相關(guān)問題。在得知4#棟地下室不能提前竣工,就無法進(jìn)行高配室專變的施工作業(yè),在施工單位的協(xié)助下,采用合理的供電方案,確保了1#2#棟動(dòng)力電與公共用電的順利運(yùn)行。臨時(shí)在4#棟屋頂加裝消防水箱,臨時(shí)引管到樓頂,確保了1#2#棟消防工程順利驗(yàn)收。
3、協(xié)助同事一并解決工程上的相關(guān)問題。對(duì)于園林綠化單位施工的路燈負(fù)荷過大,引起多次跳閘與燒毀保險(xiǎn)事宜,到現(xiàn)場分析原因,出具合理的解決方案,就是分多回路控制,確保三相平衡的道理就滿足了要求,得到了工程部張工與園林施工員的一致好評(píng)。協(xié)助工程部楊工一起完成地下室設(shè)備房的建筑找平工作,與楊工一起陪同3#4#5#棟土建施工員到現(xiàn)場進(jìn)行指導(dǎo)。
(三)總結(jié)下來:在這一年的工作中接觸到了許多新事物,產(chǎn)生了許多新問題,遇到了不少的問題,在工作的過程中都一一進(jìn)行了落實(shí)與解決,就具體事情落實(shí)如下:
公司水電安裝工作總結(jié)4今年來,本部的各項(xiàng)工作在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持和各部門的密切配合下,全面完成了國內(nèi)安裝的各項(xiàng)調(diào)試任務(wù)。國外安裝調(diào)試大幅度上升,安裝調(diào)試合格率達(dá)到100,隨著公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展,預(yù)計(jì)明年在國內(nèi)外的安裝任務(wù)還會(huì)有增長。
回顧安裝公司一年所做工作,我們的安裝人員在語言交流、協(xié)調(diào)等遇到諸多困難的情況下,始終以飽滿的工作服務(wù)態(tài)度和敬業(yè)精神,得到了國內(nèi)外客戶的肯定。但客戶對(duì)我們公司的產(chǎn)品、零配件的材質(zhì)及加工精度有點(diǎn)不滿意,故引發(fā)這方面的投訴比較多,同時(shí)增加了售后服務(wù)的難度及相關(guān)費(fèi)用的上升。在此,請(qǐng)公司有關(guān)部門在零配件的選購,材質(zhì)與加工精度方面,加以提高改進(jìn)。這樣有利于我們安裝公司更好地完成設(shè)備的安裝調(diào)試任務(wù),保證其今后的正常運(yùn)行。讓我們的產(chǎn)品設(shè)備更能讓人接受,從而減少售后服務(wù)的郵寄、托運(yùn)費(fèi)用。在其它費(fèi)用的開支方面,原本可以節(jié)省的費(fèi)用,由于各方面的原因比如:場地確認(rèn)造成的等工,安裝后不能及時(shí)調(diào)試的往返,配合收尾款而進(jìn)行的回訪再培訓(xùn)。缺乏跟蹤信息的配發(fā)帶來的種種弊端等等,這都又待我們加以重視認(rèn)真對(duì)待,確保我們的工作質(zhì)量。一、在提高管理標(biāo)準(zhǔn)方面:
1、加強(qiáng)本部門人員對(duì)質(zhì)量保證體系的進(jìn)一步認(rèn)識(shí),重溫程序文件和支持性文件的職責(zé)規(guī)范。
2、加強(qiáng)安裝質(zhì)量管理意識(shí),做好安裝過程中的質(zhì)量跟蹤及反饋。
3、加強(qiáng)對(duì)全體安裝人員的整體安調(diào)技能的測試,做到有備上崗,提高各方面業(yè)務(wù)素質(zhì),樹好安裝公司窗口形象。
二、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的方面:
1、對(duì)客戶提出的要求及反映的問題,通過電話或直接派人幫助解決,并做好記錄,責(zé)任到人。
2、對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量存在的問題及時(shí)做好信息反饋,并通過品質(zhì)速報(bào),起到傳送紐帶,以最短的時(shí)間、最快的工效,最好的答復(fù),盡力讓客戶滿意。
3、對(duì)使用我們產(chǎn)品的用戶,無論是保修期內(nèi)外的都有責(zé)任做好回訪調(diào)研工作,促使用戶滿意信任度達(dá)100。
三、確保工作無差錯(cuò):
1、依據(jù)公司安裝、調(diào)試驗(yàn)收?qǐng)?bào)告驗(yàn)收合格率達(dá)100。2、增強(qiáng)行為思想意識(shí),控制人為質(zhì)量事故為零。3、配合國貿(mào)、營銷部在做好售后服務(wù)的同時(shí),有責(zé)任把球館選送的維修保養(yǎng)學(xué)員進(jìn)行培訓(xùn),培訓(xùn)合格率爭取達(dá)到年度的質(zhì)量目標(biāo)及行動(dòng)措施已經(jīng)制訂,有必要我們認(rèn)真貫徹落實(shí),按照質(zhì)量保證體系,嚴(yán)格遵守程序文件、支持性文件的各項(xiàng)要求。以”服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值為中心”,全員參與,倡導(dǎo)”不當(dāng)輔手、我做第一”的思想齊心協(xié)力做好各自的本職工作,力爭年安裝調(diào)試合格率為100,客戶的投訴率趨向于零。
公司水電安裝工作總結(jié)5年是我人生的轉(zhuǎn)折點(diǎn),也是我人生的一個(gè)新起點(diǎn)。我從入職培訓(xùn)至今已四個(gè)多月了,這幾個(gè)月里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,我對(duì)工作流程了解許多,同時(shí)也深刻的體會(huì)我們公司以“”為核心的企業(yè)文化及各項(xiàng)規(guī)章制度。
來到險(xiǎn)峰項(xiàng)目后,我主要負(fù)責(zé)現(xiàn)場施工,現(xiàn)場管理以及項(xiàng)目的資料工作,同時(shí)也在積極的學(xué)習(xí)預(yù)算方面的知識(shí)。在項(xiàng)目工作這一段時(shí)間來,讓我了解到對(duì)于一個(gè)項(xiàng)目的管理主要分為安全、質(zhì)量、進(jìn)度和商務(wù)四大塊,安全是項(xiàng)目正常工作的前提條件,質(zhì)量和進(jìn)度是項(xiàng)目的命脈,商務(wù)是項(xiàng)目的成本以及利潤,這四大塊是環(huán)環(huán)相扣、相輔相成的,只有努力的做好這四大塊工作才能保證項(xiàng)目高效的運(yùn)行。所以這一段時(shí)間來,我就在努力的執(zhí)行和努力的學(xué)習(xí)這四大塊的工作。下面,我就我入職以來的具體工作情況報(bào)告如下:
一、虛心請(qǐng)教、努力學(xué)習(xí)。在項(xiàng)目上雖然是作為一名管理人員,但作為一名剛?cè)肼毜男氯藖碚f主要還是以學(xué)習(xí)為主,所以來到項(xiàng)目后我首先的工作就是看圖紙,熟悉整個(gè)項(xiàng)目的施工工藝,在遇到不明白的地方時(shí),我就積極的向項(xiàng)目上的領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教,同時(shí)還到勞務(wù)班組里去和勞務(wù)人員一起干活,向他們學(xué)習(xí)具體施工方法。
二、以情服務(wù)、用心做事。在工作中我對(duì)每一個(gè)人都以禮相待,保持著熱情的微笑,耐心地幫助勞務(wù)人員,對(duì)他們提出的問題自己不能回答,我向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教后,才給予解答;對(duì)于出現(xiàn)質(zhì)量問題,需要?jiǎng)趧?wù)人員返工處理時(shí),我都是做到‘禮先到’,不擺架子,耐心地和他們溝通,避免和他們產(chǎn)生矛盾,影響公司形象。
被盜;對(duì)于那些安全措施不到位的,比如:‘進(jìn)入施工區(qū)域沒戴安全帽;高空作業(yè)沒系安全帶;用火時(shí)沒有滅火設(shè)施’等之類的現(xiàn)象,我都按照公司的制度、程序進(jìn)行整改處罰,把各項(xiàng)安全措施落實(shí)到位,以確保施工期間零事故。
四、任勞任怨、孜孜不倦。我對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的安排是完全的服從,并不折不扣的執(zhí)行;以堅(jiān)持到‘最后一分鐘’的心態(tài)去工作,一如既往地做好每天的職責(zé);對(duì)于自己不會(huì)的工作我也主動(dòng)的去承擔(dān),爭取能夠更多的為領(lǐng)導(dǎo)和同事分擔(dān)工作,快速的提高自己,勝任自己的崗位。我始終以一個(gè)學(xué)者的身份向他們請(qǐng)教工作中的經(jīng)驗(yàn)。
在這段時(shí)間的工作中,我也清醒的認(rèn)識(shí)到自己的不足之處,主要表現(xiàn)在:
4、缺乏專業(yè)知識(shí)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),不能及時(shí)的將在學(xué)校學(xué)到的專業(yè)知識(shí)和實(shí)踐工作進(jìn)行有效的結(jié)合,需要更多的磨練和實(shí)踐。
雖然我在工作中還存在很多的不足之處,但我自己決心認(rèn)真的提高業(yè)務(wù)技能和工作水平,為公司做強(qiáng)做大,貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。所以今后我將努力做到以下幾點(diǎn):
1、自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),在學(xué)好專業(yè)知識(shí)的同時(shí),還要積極的去學(xué)習(xí)我們安裝工程所涉及到的不同專業(yè)的知識(shí),擴(kuò)寬知識(shí)面,全面的提升自己;2、克服年輕氣躁,做到腳踏實(shí)地,提高工作主動(dòng)性,不怕多做事,不怕做小事,在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自己;3、提高自己的履崗能力,堅(jiān)決的在半年后就能單獨(dú)完全勝任自己崗位的所有工作,并且努力的要把自己培養(yǎng)成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面的合格員工;4、積極的學(xué)習(xí)商務(wù)知識(shí),因?yàn)橹挥星宄恼J(rèn)識(shí)到項(xiàng)目的造價(jià)預(yù)算,才能在工作中節(jié)約成本,為項(xiàng)目獲得更多的利潤。
雖然我是一個(gè)剛從學(xué)校畢業(yè)學(xué)生,工作時(shí)間僅僅四個(gè)多月,存在很多的不足之處,但我時(shí)刻以一個(gè)“合格五局人”的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己,以領(lǐng)導(dǎo)和同事為榜樣去提醒自己,爭取能做一名合格的五局人,能在五局這個(gè)大舞臺(tái)上展示自己,為五局的輝煌奉獻(xiàn)自己的一份力量。
6、進(jìn)入作業(yè)地點(diǎn)時(shí),先檢查、熟悉作業(yè)環(huán)境,若發(fā)現(xiàn)不安全因素、隱患,必須及時(shí)向有關(guān)部門匯報(bào),并及時(shí)處理整改,確認(rèn)安全無誤后再進(jìn)行施工作業(yè),對(duì)施工過程中發(fā)現(xiàn)危及人身安全的隱患,應(yīng)......
安裝工作計(jì)劃篇一
20xx年度,我公司的各項(xiàng)服務(wù)管理工作大部分得到廣大業(yè)主、街道辦事處、xx居民委員會(huì)、xx派出所及房管五所的大力支持、幫助,使我們的服務(wù)管理工作得以有條不紊地開展,順利的完成了20xx年度的各項(xiàng)物業(yè)服務(wù)工作。在此,我們?nèi)w員工向xx全體業(yè)主及政府相關(guān)單位表示衷心的感謝!
在xx街道辦事處、xx區(qū)建委、房管五所等各級(jí)行政主管部門的指導(dǎo)下,在業(yè)主的積極配合下,通過物業(yè)公司全體員工的團(tuán)結(jié)努力,xx物業(yè)管理有限責(zé)任公司認(rèn)真履行《xx物業(yè)管理服務(wù)合同》約定的義務(wù),圓滿完成了20xx年度xx的物業(yè)管理服務(wù)工作。
20xx年度工作總結(jié)。
記得疫情防控最緊張的時(shí)期,并且,為了疫情防控的需要,規(guī)避春節(jié)休假的外阜員工返京帶來的防控隱患,停止外地疫情嚴(yán)重區(qū)域員工返崗,更加加重現(xiàn)有員工的工作量及難度!
因此,物業(yè)公司由項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)牽頭,項(xiàng)目各部門負(fù)責(zé)人組成疫情專組,做好24小時(shí)不間斷的巡視值守,為保障本社區(qū)公共安全及疫情防范工作,既做好員工自身防范又做好園區(qū)公共區(qū)域消毒;幾次辦理管控證件時(shí),為防止密閉空間交叉感染,物業(yè)工作人員在疫情最重也是天氣最寒冷的臘月,在室外為住戶辦理小區(qū)臨時(shí)出入證,做到及時(shí)有效地掌握和控制外來及外地返京人員資料信息,把的風(fēng)險(xiǎn)盡可能化解至最小。
記得疫情防控最緊張的時(shí)期,保安員既要保障小區(qū)日常物業(yè)秩序維護(hù)管理工作,同時(shí)還要根據(jù)各級(jí)部門疫情防控的要求,規(guī)范小區(qū)的出入口管理,加大小區(qū)門口出入查證力度,對(duì)出入小區(qū)的人員查驗(yàn)證件、測量體溫、登記信息,禁止高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)人員及體溫高于37。3°人員禁止進(jìn)入小區(qū);對(duì)進(jìn)入小區(qū)的車輛查證、登記、測溫后放行,外來車輛禁止進(jìn)入小區(qū)。
門崗各崗位保安員,冒著刺骨的寒風(fēng),飛舞的冰雪,堅(jiān)強(qiáng)的站在崗位上,因此,為保證上崗員工身體將康,及時(shí)發(fā)放防護(hù)用品,每天更換口罩,對(duì)門崗及宿舍區(qū)域做好消毒工作,同時(shí),著力改善員工伙食,提高免疫力,穩(wěn)定員工隊(duì)伍,提高員工戰(zhàn)勝疫情士氣。
記得疫情防控最緊張的時(shí)期,園區(qū)住戶、居民都在家隔離、居家辦公,產(chǎn)生的生活垃圾成倍增長,清理難度加大,保潔員克服天寒地凍,冒著被傳染的風(fēng)險(xiǎn),及時(shí)的清運(yùn)垃圾,保證園區(qū)的干凈整潔,保潔員并且承擔(dān)園區(qū)公共區(qū)域的消毒殺菌工作,并出色的完成了任務(wù)。
在xx街道辦事處、xx居委會(huì)、xx業(yè)委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下,在xx全體居民的積極配合下,通過我司全體員工的努力,xx小區(qū)的防控工作受到了滿意的效果。
在做好新冠疫情防控工作的同時(shí),日常的物業(yè)服務(wù)工作也在有條不紊的開展,基本完成了本年度的物業(yè)服務(wù)工作,履行的合同約定的義務(wù)。
一、前臺(tái)接待服務(wù)。
在20xx年的服務(wù)工作中物業(yè)客服中心、保安部接到電話、微信報(bào)修10272余件,其中,報(bào)修5000余個(gè),咨詢5000余個(gè);投訴電話153件,投訴集中的問題有:地面隨意亂停車、冬季供暖室內(nèi)冷、保潔垃圾桶周圍衛(wèi)生差,綠地寵物糞便多、住戶擾民、噪音擾民等。
本年度客服累計(jì)受理投訴143件,年度投訴分布在以下方面:
1、個(gè)別違規(guī)停車、逆行現(xiàn)象:秩序維護(hù)人員及時(shí)疏導(dǎo)組織,道路暢通;
2、樓層清掃、垃圾清運(yùn)不及時(shí):責(zé)成樓管員隨時(shí)檢查、請(qǐng)員工及時(shí)清理;
3、保安員服務(wù)態(tài)度投訴:保安員工作時(shí)無責(zé)任心,工作不認(rèn)真等投訴,工作時(shí)脫崗;
4、樓內(nèi)發(fā)放小廣告、推銷人員上樓敲門:門崗加強(qiáng)進(jìn)出管理,減少此類人員進(jìn)入小區(qū)。
對(duì)于員工服務(wù)態(tài)度方面,從加強(qiáng)全體員工的素質(zhì)教育、崗位知識(shí)培訓(xùn)、提高服務(wù)意識(shí)、端正服務(wù)態(tài)度、規(guī)范使用文明禮貌用語等方面入手,提高服務(wù)質(zhì)量。
針對(duì)業(yè)主與合租房之間的矛盾,我公司聯(lián)合居委會(huì)、社區(qū)民警積極協(xié)調(diào),并多次向相關(guān)部門發(fā)函反映。
至于戶門口亂堆放雜物、物品丟失的問題,我公司多次張貼提示通知(公共區(qū)域禁止堆放物品,以免丟失),并做了大量的說服教育工作,使此現(xiàn)象得到了有效改善。
以上投訴大部分已經(jīng)解決,其余,抓緊解決??傮w來說,投訴量較之上年度有所上升,說明業(yè)主對(duì)我們的工作提出了更高的要求,需要我們更加努力的工作,提高服務(wù)質(zhì)量。
二、共用部分及共用設(shè)備設(shè)施維修保養(yǎng)。
工程部負(fù)責(zé)共用部分和公用設(shè)備設(shè)施日常維修保養(yǎng)工作,并應(yīng)業(yè)主要求為業(yè)主提供特約服務(wù),對(duì)于經(jīng)常入戶維修的員工,工程維修組定期對(duì)其進(jìn)行文明禮貌、入戶維修注意事項(xiàng)、專業(yè)技能等方面的培訓(xùn)教育,并且根據(jù)防控要求,進(jìn)行新冠疫情防空教育。
入戶維修時(shí),員工注重禮貌禮儀,使用禮貌用語。施工時(shí)保證自己良好的工作狀態(tài),保證維修工作的質(zhì)量,遇有疑難問題,通過多種渠道積極與業(yè)主進(jìn)行溝通,協(xié)調(diào)解決問題,達(dá)到業(yè)主滿意,從而獲得了多數(shù)業(yè)主好評(píng)。
對(duì)于小區(qū)公共設(shè)備設(shè)施、設(shè)備間,責(zé)任到人,按周期保質(zhì)保量的完成維修保養(yǎng)工作,積極主動(dòng)地解決供用設(shè)備設(shè)施存在的各種問題,兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨,較圓滿地完成了xx小區(qū)的各項(xiàng)工程維修、維護(hù)、保養(yǎng)工作,有效的保證了小區(qū)公用設(shè)備設(shè)施正常運(yùn)行。
1、日常維修。
共用部分、公用設(shè)備設(shè)施維修,截止20xx年11月29日工程維修組完成日常維修工作約4000余項(xiàng);完成率:99。7%;維修合格率:99%,基本保障了公用設(shè)備設(shè)施的正常運(yùn)行。
2、公用設(shè)備設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)。
定期對(duì)小區(qū)園區(qū)及樓宇的共用部分及公共設(shè)備設(shè)施進(jìn)行檢查、維護(hù),認(rèn)真完成如下工作:
(1)按周期對(duì)二次供水設(shè)施檢修保養(yǎng)、定期清洗消毒,保證用水安全;
(2)定期對(duì)小區(qū)樓宇共用部分進(jìn)行巡查維修;
(3)定期對(duì)小區(qū)樓宇排水系統(tǒng)管道進(jìn)行清理疏通;
(5)對(duì)園區(qū)道路進(jìn)行消防線劃線,碼放隔離墩,保證消防通道暢通;
(9)對(duì)樓宇供暖系統(tǒng)進(jìn)行全面檢修保養(yǎng),保障供暖工作安全穩(wěn)定運(yùn)行;
(11)應(yīng)急維修熱水給水管道10多處,保證了熱水供應(yīng);
(15)貫穿全年,進(jìn)行房屋安全檢查,發(fā)現(xiàn)多處屋面和里面安全隱患,并及時(shí)進(jìn)行了清除(不并未計(jì)較屋面的共用部分屬性,也未計(jì)較空調(diào)外機(jī)架、臺(tái)的專有部分屬性),比如5號(hào)樓鋼架橫擔(dān),13號(hào)樓空調(diào)平臺(tái)圍欄等。
安裝工作計(jì)劃篇二
甲方:(以下簡稱甲方)。
乙方:(以下簡稱乙方)。
依據(jù)《^v^合同法》、《^v^建筑法》及其它相關(guān)法律、法規(guī)、遵循*等、自愿、公*和誠信的原則,雙方就本工程施工承包事項(xiàng)協(xié)商一致,訂立本合同:
1、工程名稱:xx小區(qū)黑白可視對(duì)講系統(tǒng)工程。
2、工程地址:xx小區(qū)。
對(duì)講系統(tǒng)工程設(shè)備安裝,調(diào)試,售后服務(wù)。
甲方提供的設(shè)計(jì)圖紙及甲方變更后簽證確認(rèn)的設(shè)計(jì)圖紙。
1、乙方包工,包料的承包方式。
2、根據(jù)甲方的功能需求及現(xiàn)場的實(shí)際情況如需增加設(shè)備,經(jīng)雙方確認(rèn)后,可以做適當(dāng)?shù)默F(xiàn)場調(diào)整。
3、工程變更部分經(jīng)由甲方簽證后另行結(jié)算,變更部分造價(jià)按照附件工程量單價(jià)及輔材單價(jià)執(zhí)行。
按甲方的施工進(jìn)度及具體要求,雙方共同確認(rèn)“施工進(jìn)度表”。
符合國家現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范。
本工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)為優(yōu)良(省優(yōu))。
驗(yàn)收合格后12個(gè)月。
按444戶計(jì)算,單價(jià)元(含稅)。
金額(大寫):人民幣壹拾陸萬捌仟柒佰貳拾元整。
金額(小寫):元整。
付款方式:
1、合同簽定經(jīng)后,甲方預(yù)付乙方工程備料款元,乙方收到此批貨款后進(jìn)場布線、施工。
2、設(shè)備合部施工完畢,經(jīng)甲方驗(yàn)收合格3日內(nèi)甲方將昌茂花園6#樓3單元1、2、3、4號(hào)地下室以元人民幣抵工程款給乙方。
3、甲方留質(zhì)量保證金元,一年后支付(從驗(yàn)收合格之日起計(jì)算),終身維護(hù)。
4、提供發(fā)票為產(chǎn)品增值普通發(fā)票。
5、門卡每張?jiān)?BR> 甲方驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)乙方所提*品使用書上出具標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行驗(yàn)收。
甲方責(zé)任:
安裝工作計(jì)劃篇三
1、我方將負(fù)責(zé)向建設(shè)方提供完備詳盡的系統(tǒng)硬件、軟件方面的文檔和技術(shù)資料以便你方更好地進(jìn)行維護(hù)、開發(fā)和管理,包括以下內(nèi)容:
1).硬件性能指標(biāo)說明書。
2).設(shè)備配置說明書。
3).操作系統(tǒng)說明書。
4).系統(tǒng)安裝說明書。
2、售后服務(wù)和技術(shù)支持。
我方將對(duì)以下四方面的內(nèi)容做出承諾,以保證系統(tǒng)正常運(yùn)行:
1).對(duì)系統(tǒng)發(fā)生故障的維護(hù),技術(shù)支援的響應(yīng)時(shí)間不應(yīng)超過1小時(shí),即時(shí)電話支持,須提供現(xiàn)場.服務(wù)的,工作時(shí)間內(nèi),市內(nèi)不應(yīng)超過2小時(shí);如果設(shè)備損壞,當(dāng)日更換(代用設(shè)備)。
2).定期回訪,保修期內(nèi),回訪周期為每季度一次;保修期外,為半年一次;
3).保證在系統(tǒng)最終驗(yàn)收后按設(shè)備原廠保修期限保修(監(jiān)控產(chǎn)品保修1年,防雷產(chǎn)品保修1年)。
4).保修期滿后,我方將以不高于規(guī)定的價(jià)格提供系統(tǒng)技術(shù)支持。
葫蘆島鼎信通貿(mào)易有限公司售后服務(wù)部由十幾個(gè)具有大專以上學(xué)歷的專業(yè)的維修人員組成,其實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和維修水平均屬一流,博得了廣大客戶的一致好評(píng)。多年來被評(píng)為葫蘆島市安防行業(yè)唯一一家“消費(fèi)者滿意單位”。對(duì)客戶實(shí)行公開承諾,具體如下:
一、我公司售出商品實(shí)行送貨上門,免費(fèi)培訓(xùn),并對(duì)客戶詳細(xì)記錄,以備查訪。
二、定期由專人對(duì)客戶進(jìn)行售后查訪,詢問使用情況,并上門對(duì)設(shè)備進(jìn)行維修及維護(hù)。
般為1小時(shí)以內(nèi);對(duì)于郊區(qū)及偏遠(yuǎn)地區(qū)的客戶報(bào)修,響應(yīng)時(shí)間一般為3小時(shí)。
四、對(duì)送修設(shè)備,均作詳細(xì)記錄,根據(jù)設(shè)備損壞的難易程度不同,以最快的速度為客戶解決,在未解決前我公司會(huì)用相近備件或產(chǎn)品臨時(shí)替代以保證客戶正常工作。
五、公司特設(shè)服務(wù)熱線電話;投訴電話:***良好的信譽(yù)、熱情的服務(wù)是我公司生存的支柱,在各界同仁的支持和幫助下,我們定會(huì)加倍努力,提高我們的服務(wù)質(zhì)量,做好你堅(jiān)強(qiáng)后盾,成為您永遠(yuǎn)的朋友。
安裝工作計(jì)劃篇四
隨著省內(nèi)用戶量的增加,將服務(wù)做細(xì)、做精,提高客戶滿意度,從而通過對(duì)售后服務(wù)的強(qiáng)化來提升我們品牌的口碑。
1、建立并完善客戶資料的統(tǒng)計(jì)與記錄工作。
2.、利用淡季時(shí)間做好用戶的回訪和產(chǎn)品例行檢查保養(yǎng)工作,為說服客戶續(xù)保及收費(fèi)服務(wù)做好鋪墊。
二.人員培訓(xùn);
根據(jù)壁掛爐行業(yè)售后服務(wù)的特殊性。因入行門坎低,具體操作上手慢及人員流動(dòng)性較大等原因。為此做出如下工作計(jì)劃:
1.加大培訓(xùn)工作的頻次,分為定期和不定期的培訓(xùn)考核;
2.注重理論與實(shí)際工作相結(jié)合的培訓(xùn),對(duì)售后服務(wù)人員注重產(chǎn)品基本知識(shí)和實(shí)操相結(jié)合,特別是實(shí)際操作技能和常規(guī)故障排除能力的培訓(xùn),提高員工的整體戰(zhàn)斗力。
3.完善公司技術(shù)培訓(xùn)手冊(cè)的編制工作。
三.團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
隨著產(chǎn)品銷量增加的增加,在加強(qiáng)管理提高工作效率考核人均產(chǎn)值的同時(shí),適當(dāng)增加維修人員數(shù)量。保證省內(nèi)以投入使用的產(chǎn)品,在冬季有專人駐守維護(hù)。
四、制定并完善售后服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
以上是售后服務(wù)部2012年的工作計(jì)劃和重點(diǎn)。請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和各位同事批評(píng)指正。
安裝工作計(jì)劃篇五
(1)在運(yùn)輸過程中,保護(hù)構(gòu)件使之不易損壞,設(shè)置專用支架避免產(chǎn)生永久變形。
(2)每個(gè)箱包有一一對(duì)應(yīng)的構(gòu)件清單,因此,發(fā)運(yùn)方與接受方有據(jù)可參,不致引起混亂。
(3)使構(gòu)件的運(yùn)輸體積比較緊湊,可以減少運(yùn)輸費(fèi)用,同時(shí)便于構(gòu)件裝卸。
包裝遵循的原則。
(1)同部位的桿件盡量包裝在一起,可以與安裝進(jìn)度配套運(yùn)輸,保證現(xiàn)場所需構(gòu)件的及時(shí)供應(yīng),否則,會(huì)出現(xiàn)現(xiàn)場堆積的構(gòu)件很多,但是桿件不配套,影響安裝進(jìn)度。
(2)包裝牢固,運(yùn)輸過程中不要出現(xiàn)散包的現(xiàn)象。導(dǎo)致構(gòu)件混亂,影響施工現(xiàn)場的交接。
(3)為了節(jié)約運(yùn)輸成本,使構(gòu)件箱盡量成一定的級(jí)配,例如,小箱可以置于大箱內(nèi)部,細(xì)管可以置于粗管內(nèi)部。
(4)每個(gè)包裝箱內(nèi)的構(gòu)件必須與裝箱清單一一對(duì)應(yīng),便于交接與查找。
包裝形式。
安裝工作計(jì)劃篇六
尊敬的各位業(yè)主和住戶:
您們好!
時(shí)光如梭,轉(zhuǎn)眼間又迎來了xx年,在萬家團(tuán)圓共賀新春之際,xx物業(yè)全體物業(yè)員工向小區(qū)的全體業(yè)主和住戶致以節(jié)日問候和新春祝福,也借此機(jī)會(huì),向xx項(xiàng)目小區(qū)的全體業(yè)主、住戶匯報(bào)xx物業(yè)服務(wù)中心20xx年的工作總結(jié)及20xx年的工作計(jì)劃。
20xx年是飛躍發(fā)展的一年,是小區(qū)品質(zhì)提升上臺(tái)階,上檔次的一年,是業(yè)主豐收的一年。在這一年里,東方物業(yè)服務(wù)中心在xx集團(tuán)及xx物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)下,在廣大業(yè)主的大力支持及配合下,東方物業(yè)團(tuán)隊(duì)始終貫徹“業(yè)主至上”的原則,齊心協(xié)力,完成了全年工作目標(biāo),現(xiàn)將年度工作總結(jié)匯報(bào)如下:
一、客服服務(wù)部工作回顧。
1、為了提升服務(wù)品質(zhì),促進(jìn)小區(qū)和諧發(fā)展,小區(qū)舉辦“經(jīng)理接待日、小區(qū)便民”活動(dòng),其中包括免費(fèi)提供測量血壓、磨刀、小家電維修、免費(fèi)理發(fā)。
2、業(yè)主座談會(huì),共商小區(qū)大事,討論使用公維金中修、大修電梯。
3、物業(yè)費(fèi)收繳率創(chuàng)歷史新高達(dá)到98。36%,感謝業(yè)主的大力支持。
二、社區(qū)文化建設(shè)。
(一)、端午、中秋、便民活動(dòng)。
1、業(yè)主參與包粽子活動(dòng)。
2、中秋游園晚會(huì),小孩游戲其樂融融。
三、我愛我家活動(dòng)。
四、環(huán)境衛(wèi)生方面。
五、工程維修方面。
1、公共區(qū)域墻磚維修。
2、解決小區(qū)亂曬衣物,申購材料,員工動(dòng)手安裝晾衣架。
3、業(yè)主參與小區(qū)建設(shè),雙子座27a業(yè)主捐贈(zèng)游樂場地墊。
4、金牛座27h業(yè)主組織集資,參與球場刷漆維護(hù)。
5、10樓4個(gè)木亭柱子加固維護(hù),亭頂維護(hù)翻新。
6、雙子座、獅子座、天秤座啟動(dòng)維修資金,解決電梯安全隱患。
a、房管所維修資金部門工作人員張貼審核告示。
b、業(yè)主代表與房管所維修資金部門工作人員現(xiàn)場檢查電梯情況。
7、完成政府強(qiáng)推雨污分流工程。
8、20xx年12月11日凌晨4點(diǎn),獅子座23層水表房爆管,當(dāng)值班長熊xx巡邏及時(shí)發(fā)現(xiàn),立即啟動(dòng)應(yīng)急措施,經(jīng)理、電工以及電梯維修師傅半夜趕往現(xiàn)場搶修,天亮保障整個(gè)小區(qū)業(yè)主正常用水以及獅子座正常用梯。
六、安保方面。
1、日常培訓(xùn)。
2、消防演練。
3、重視消防安全,大力宣傳并清理樓層消防通道雜物。
七、20xx年工作計(jì)劃。
1、4個(gè)星座大堂天花翻新維護(hù)。
2、維修10樓架空木地板。
3、維修保養(yǎng)4個(gè)星座樓頂天面消防排風(fēng)機(jī)。
4、啟動(dòng)維修資金獅子座3號(hào)梯主機(jī)大修及鋼絲繩更換。
5、一層11個(gè)化糞池清理。
6、獅子座、雙子座11層樓棟總閘更換遷移。
7、更換過期滅火器。
8、10樓消防排風(fēng)機(jī)維護(hù)。
最后,恭祝全體業(yè)主、住戶、商戶及物業(yè)的全體員工,xx年快樂!財(cái)源廣進(jìn)!闔家幸福!虎虎生威!紅紅火火!
安裝工作計(jì)劃篇七
xxxx年立刻過去,不知不覺中,我在新的崗位上結(jié)束了一年的工作,現(xiàn)總結(jié)如下:
在領(lǐng)導(dǎo)和全體同志的關(guān)懷、幫忙、支持下,緊緊圍繞xx內(nèi)部保潔為中心工作,充分發(fā)揮崗位職能,不斷改善工作方法,提高工作效率。較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。我始終把學(xué)習(xí)放在重要位置,努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。
一、一年來的工作表現(xiàn)。
(一)強(qiáng)化形象,提高自身素質(zhì)。我堅(jiān)持以誠待人,愛崗敬業(yè),正確處理苦與樂,得與失、個(gè)人利益和群眾利益的關(guān)系,堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠實(shí)敬業(yè)。經(jīng)過一年的`學(xué)習(xí)和摸索,我能夠把xx單位內(nèi)部各項(xiàng)保潔工作有條不紊的完成。
(二)嚴(yán)于律已,不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。一年來我對(duì)自身嚴(yán)格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則,腳踏實(shí)地,埋頭苦干。在工作中,嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,不斷改善工作作風(fēng),不計(jì)較干得多,干得少,只期望把所有工作圓滿完成。
二、工作中的不足與今后的努力方向。
一年來的工作雖然取得了必須的成績,但也存在一些不足,在今后工作中,我必須認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),克服不足,努力把工作做得更好。
安裝工作計(jì)劃篇八
職責(zé)。
經(jīng)營部。
工程投標(biāo);簽訂合同;內(nèi)部協(xié)調(diào);
項(xiàng)目部。
負(fù)責(zé)安裝計(jì)劃及安裝人力、物力、材力的準(zhǔn)備計(jì)劃;現(xiàn)場施工及安裝工作;車輛運(yùn)輸;
生產(chǎn)部。
進(jìn)場原材料的準(zhǔn)備和管理;生產(chǎn)計(jì)劃及生產(chǎn)進(jìn)度控制,保證生產(chǎn)制作進(jìn)度和產(chǎn)品保管。
設(shè)計(jì)中心。
設(shè)計(jì)、翻樣確保施工圖紙準(zhǔn)確、合理。
技術(shù)部。
工藝及處理技術(shù)問題確保技術(shù)文件準(zhǔn)確、合理。
質(zhì)量部。
質(zhì)量管理和質(zhì)量檢驗(yàn)控制,確保產(chǎn)品質(zhì)量。
安全部。
安全教育;安全檢查;危險(xiǎn)防治;
試驗(yàn)室。
進(jìn)廠材料檢驗(yàn);成品評(píng)定;
財(cái)務(wù)部。
工程財(cái)務(wù)管理。
鋼結(jié)構(gòu)。
鋼結(jié)構(gòu)、鋼構(gòu)件制作。
精工車間。
螺栓球加工;焊接球加工;
焊接車間。
安裝工作計(jì)劃篇九
一晃而過,彈指之間,2018年已接近尾聲,讓我們來總結(jié)下今年的工作,提高認(rèn)識(shí),獲得經(jīng)驗(yàn),為明年的工作打下基礎(chǔ)。
1、實(shí)現(xiàn)安全工作目標(biāo)在于技術(shù)培訓(xùn),雖然安全工作本身不產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益,但只有實(shí)現(xiàn)了安全工作,才談得上經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益,才會(huì)有公司的健康發(fā)展。
安全管理是一個(gè)系統(tǒng)性的工作,建立安全搶修應(yīng)急預(yù)案,相對(duì)員工來說專業(yè)技術(shù)知識(shí)還需要不斷提高,為提高全體員工的整體素質(zhì),日常維護(hù)的業(yè)務(wù)技能,增強(qiáng)處理突發(fā)事故的能力;在現(xiàn)場除傳、幫、代外,要求每個(gè)員工都能主動(dòng)、互相交流、互相學(xué)習(xí)、取長補(bǔ)短,不斷增強(qiáng)自身業(yè)務(wù)知識(shí)和技術(shù)水平。為保證員工有時(shí)間進(jìn)行技術(shù)交流和學(xué)習(xí),每周五我們都抽1小時(shí)作為“技術(shù)學(xué)習(xí)”時(shí)間,鼓勵(lì)大家互相交流、互相討論、互相提問、多方面解答問題,介紹自身的工作經(jīng)驗(yàn)。很大程度上提高了員工的技術(shù)水平和自信心,進(jìn)一步提高了員工的工作積極性。在出現(xiàn)安全事故時(shí),均能第一時(shí)間關(guān)閉相關(guān)控制閥門和相應(yīng)控制電源,及時(shí)排除安全事故,提高員工的整體素質(zhì)和日常維護(hù)的業(yè)務(wù)技能,增強(qiáng)了處理突發(fā)事故的能力。盡可能在發(fā)生事故時(shí)能用最短的時(shí)間解決、處理問題。
2、實(shí)行巡回檢查,對(duì)供電供水以及機(jī)電設(shè)備定期保養(yǎng)。
隨時(shí)保持良好的工作狀態(tài),按日作好檢查記錄,每月將檢查結(jié)果及整改情況存檔備查。為了解決突發(fā)性事故的發(fā)生,每日24小時(shí)值班為能在最短時(shí)間內(nèi)處理事故提供了可靠保證。
3、加強(qiáng)重點(diǎn)部位安全檢查。
對(duì)現(xiàn)有設(shè)備進(jìn)行了安全評(píng)估檢查,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)整改,使事故防患于未然。對(duì)私拉亂接,違章用電用水,違章裝修狀況,我們嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)規(guī)定,堅(jiān)決予以取締,并限期進(jìn)行整改。為杜絕事故的發(fā)生,真正做到了“以檢查促整改、以整改保安全。為抓好重點(diǎn)部位、重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)時(shí)段的安全,我們特別注重對(duì)公共區(qū)域及經(jīng)營商戶進(jìn)行安全檢查。
1、每日對(duì)管轄內(nèi)外水電常規(guī)巡視,發(fā)現(xiàn)情況及時(shí)處理。
日常維修派出100余次。工作中,我們對(duì)轄區(qū)內(nèi)所有電氣設(shè)備設(shè)施的進(jìn)行巡視檢查,發(fā)現(xiàn)可能隱患及時(shí)進(jìn)行處理,以保證它們能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)。設(shè)備巡查工作是保障電氣設(shè)備安全運(yùn)轉(zhuǎn)和使用的重要措施,也是人員安全的保障。因此,每天都會(huì)安排專人按時(shí)巡視轄區(qū)公共電氣設(shè)備、設(shè)施,以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)設(shè)備缺陷和異常情況,及時(shí)進(jìn)行處理,如不能及時(shí)處理的,也會(huì)在采取相應(yīng)的措施后,及時(shí)上報(bào)并列入維修計(jì)劃。
2、配合消防安全大檢查工作。對(duì)檢查出防火卷簾、防排煙風(fēng)機(jī)等方面有隱患的事項(xiàng)及時(shí)整改和維修處理。
3、定期對(duì)夜景照明定時(shí)斷電控制系統(tǒng)、夜景燈、機(jī)電設(shè)備、公用設(shè)施等進(jìn)行檢查,并作好日工作檢查記錄。
安裝工作計(jì)劃篇十
設(shè)備部制定了車輛設(shè)備信息登記的樣表,統(tǒng)一了格式與填報(bào)要求,目前已完成了自有車輛設(shè)備信息的匯總;20xx年將進(jìn)一步完成租賃、分包車輛設(shè)備的.臺(tái)賬匯總,將生產(chǎn)設(shè)備臺(tái)賬一并匯總完善。
計(jì)劃在20xx年借助信息管理平臺(tái)的開發(fā)使用,提高設(shè)備的管理效率。
借助信息中心監(jiān)管平臺(tái),利用gps、360等監(jiān)控管理軟件,在設(shè)備動(dòng)態(tài)監(jiān)管、利用率、完好性及作業(yè)質(zhì)量評(píng)價(jià)方面有所開發(fā)與應(yīng)用。
通過自有設(shè)備合理分配、部分設(shè)備租賃及設(shè)備分包等方式,滿足項(xiàng)目設(shè)備配置需求。
如:路段設(shè)施的保潔保潔質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)越來越高、附屬設(shè)施要全覆蓋,交通影響要將至最低,故需要對(duì)現(xiàn)有的`保潔設(shè)備從設(shè)備功率、保潔方式及行駛速度等方面進(jìn)行技改提升;如防撞車輛被撞損概率高、而定損維修周期太長,對(duì)養(yǎng)護(hù)作業(yè)工作影響較大,計(jì)劃從定損與維修程序上進(jìn)行溝通協(xié)調(diào),盡量縮短周期;同時(shí)想在此類車輛的替代品或?qū)S门浼M(jìn)行考量。
建立公司與子分公司(項(xiàng)目部)兩級(jí)管理的體系,落實(shí)好設(shè)備管理專(兼)職崗位設(shè)置,有序開展設(shè)備抽查與自查的分級(jí)管理。
繼續(xù)做好設(shè)備管理、配置標(biāo)準(zhǔn)、運(yùn)行監(jiān)管與考核等模式統(tǒng)一。針對(duì)設(shè)備的gps、視頻監(jiān)控,按照統(tǒng)一配置標(biāo)準(zhǔn)分批分類推進(jìn)落實(shí)。
加強(qiáng)與信息中心、各部門及設(shè)備使用部門的聯(lián)系與溝通,做好設(shè)備的動(dòng)態(tài)管理、故障處置等,保障設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)良好、可控。
安裝工作計(jì)劃篇十一
20xx年1至6月份,工程部根據(jù)集團(tuán)的要求及**關(guān)于《預(yù)防性維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃》的具體規(guī)定對(duì)飯店空調(diào)系統(tǒng)進(jìn)行了全面的維護(hù)、保養(yǎng)工作,具體內(nèi)容如下:
1、冷凍機(jī):與維保廠家共同對(duì)3臺(tái)冷凍機(jī)進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng),保證冷凍機(jī)安全、可靠的運(yùn)行,并出具檢修維保報(bào)告。
2、冷凍機(jī)組:對(duì)機(jī)組系統(tǒng)、儀表、閥門、狀態(tài)及水路、油路進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng),保證機(jī)組的正常工作。
3、冷卻塔:對(duì)冷卻塔內(nèi)8臺(tái)風(fēng)機(jī)、球閥、過濾系統(tǒng)、填料、水箱進(jìn)行全面的維護(hù)保養(yǎng),對(duì)水路管道進(jìn)行除銹除垢并在表面進(jìn)行刷漆處理,使冷卻塔能最大程度的發(fā)揮能效,并由維保單位出具報(bào)告。
4、冷凍泵、冷卻泵、熱泵:對(duì)9臺(tái)水泵的機(jī)座、機(jī)體進(jìn)行檢查,遙測電機(jī)絕緣檢查電機(jī)接線、檢測運(yùn)行電流,對(duì)軸承、連接處進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng),使其安全可靠正常工作。
5、冷卻水水盤:清洗水盤、檢查軟連接接水管,使排水保持通暢。
6、bas控制系統(tǒng):協(xié)助維保單位對(duì)bas系統(tǒng)進(jìn)行檢測,校對(duì)時(shí)鐘,確定技術(shù)數(shù)據(jù)、開關(guān)機(jī)狀態(tài)、執(zhí)行器、溫控器的工作情況,逐一進(jìn)行檢查,從而保證bas設(shè)備的正常運(yùn)行,達(dá)到準(zhǔn)確、自控的目標(biāo)。
7、風(fēng)機(jī):對(duì)38臺(tái)風(fēng)機(jī)進(jìn)行檢查,內(nèi)容包括:軸承、風(fēng)扇、接線等進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)并認(rèn)真做好記錄,使其發(fā)揮應(yīng)有的作用,保證風(fēng)機(jī)的安全運(yùn)行。
8、防火閥:對(duì)空調(diào)系統(tǒng)的排風(fēng)、回風(fēng)、送風(fēng)的防火閥共計(jì)39處進(jìn)行了檢測,并與消防專業(yè)部門進(jìn)行合作,使其符合消防安全技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。
9、正壓風(fēng)機(jī):測量4臺(tái)正壓風(fēng)機(jī)的風(fēng)壓,均符合消防安全技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。
10、防排煙風(fēng)機(jī):檢測9臺(tái)防排煙風(fēng)機(jī),符合消防安全標(biāo)準(zhǔn),并出具檢測報(bào)告。
11、消防通風(fēng)防火閥:檢測8臺(tái)消防通風(fēng)防火閥,符合消防安全標(biāo)準(zhǔn),并出具檢測報(bào)告。
安裝工作計(jì)劃篇十二
(一)加強(qiáng)居家燃?xì)獍踩芾?,?qiáng)化責(zé)任落實(shí)機(jī)制。
(1)各社區(qū)的居家燃?xì)獍踩逃咏?jīng)?;行Чㄆ陂_展安全教育活動(dòng),使居民切實(shí)了解燃?xì)獍踩南嚓P(guān)知識(shí)。
(2)發(fā)現(xiàn)隱患能及時(shí)反饋并做好溝通、協(xié)調(diào)工作,在日常工作中發(fā)現(xiàn)到的一些隱患應(yīng)及時(shí)整改,與造成隱患的居民做好當(dāng)中的溝通及宣傳教育等工作,盡早消除隱患。
(二)加大居家燃?xì)獍踩麄髁Χ龋占熬蛹胰細(xì)獍踩R(shí),如每季度辦墻報(bào)、燃?xì)獍踩Y料發(fā)放等;深入居民家中宣傳,通過不同形式的宣傳教育加深和提高居民的安全用氣知識(shí)以及消防安全意識(shí),總之充分利用各類媒體做好安全類宣傳。
(三)規(guī)范監(jiān)管行為,各社區(qū)的安全檢查能抓實(shí)、抓細(xì),要有全面安檢(全年一次)工作。加強(qiáng)安全的隱患排查工作,居家燃?xì)獍踩?xiàng)目工作小組定期對(duì)異常情況進(jìn)行整體排查,安全考慮到位、處理落實(shí)到位。
(四)持續(xù)開展專項(xiàng)整治,解決突出問題。
專項(xiàng)整治要突出重點(diǎn)、兼顧一般。根據(jù)我處實(shí)際,要突出居家燃?xì)獍踩O(jiān)管工作,針對(duì)關(guān)鍵問題和薄弱環(huán)節(jié),持續(xù)深入開展專項(xiàng)治理。
安裝工作計(jì)劃篇十三
一般的用戶售后保障服務(wù),由安裝商成立的售后服務(wù)公司負(fù)責(zé)提供相應(yīng)服務(wù),因?yàn)榭照{(diào)是系統(tǒng)工程,安裝條件等每個(gè)項(xiàng)目均不相同,東芝要求項(xiàng)目經(jīng)銷商需要負(fù)責(zé)項(xiàng)目的安裝和設(shè)備的第一級(jí)售后服務(wù),如果安裝商不能對(duì)應(yīng)的故障或者甲方對(duì)安裝商提供的服務(wù)不滿意,甲方可以隨時(shí)聯(lián)系東芝售后服務(wù)部門。
2)第二級(jí)售后服務(wù)保障。
東芝開利空調(diào)銷售(上海)有限公司在各大城市均成立了特約維修商,經(jīng)銷商和客戶報(bào)修到東芝的項(xiàng)目,東芝會(huì)安排特約維修商第一時(shí)間提供服務(wù),特約維修商是經(jīng)過東芝嚴(yán)格篩選,嚴(yán)格培訓(xùn)并通過測試的維修服務(wù)商,能夠處理絕大多數(shù)的設(shè)備及安裝故障。
3)第三級(jí)售后服務(wù)保障。
東芝開利空調(diào)銷售(上海)有限公司在上海,北京,廣州,杭州,南京,寧波,武漢,天津,青島,長沙,西安,成都,無錫,蘇州,濟(jì)南,鄭州,??冢瑥B門等各大城市均有經(jīng)驗(yàn)豐富的,在日本接受過培訓(xùn)的售后服務(wù)工程師,能對(duì)各種重大技術(shù)難題做出及時(shí)而準(zhǔn)確的響應(yīng),并對(duì)全國的售后服務(wù)活動(dòng)進(jìn)行管理和支援。
3.零配件的及時(shí)保障。
東芝開利空調(diào)銷售(上海)有限公司在上海,北京,廣州,杭州,南京,寧波,武漢,天津,青島,長沙,西安,成都,無錫,蘇州,濟(jì)南,鄭州,??冢瑥B門等地設(shè)有零配件供應(yīng)中心,及時(shí)保障易耗品得以更換。
4.保修制度。
1)保修期內(nèi)的承諾:。
1歡迎下載。
b.及時(shí)提供非設(shè)備本身質(zhì)量引起的其它意外故障的處理。c.在保修期內(nèi),凡設(shè)備在開箱檢驗(yàn)、安裝調(diào)試、設(shè)備試運(yùn)轉(zhuǎn)過程中發(fā)現(xiàn)的設(shè)備及工程質(zhì)量問題,實(shí)行包修、包換、包退,直至產(chǎn)品符合質(zhì)量要求。承擔(dān)修理、調(diào)換、退貨發(fā)生的一切費(fèi)用和買方的直接經(jīng)濟(jì)損失。
d.免費(fèi)負(fù)責(zé)修理和更換任何由于設(shè)備自身的質(zhì)量問題造成的損壞及故障。維修完成后,我方將一式兩份報(bào)告給用戶,包括故障原因,解決措施,完成修理所需時(shí)間及恢復(fù)正常運(yùn)行日期。
e.在保修期期滿時(shí),我方工程師可以協(xié)助經(jīng)銷商售后人員對(duì)機(jī)組進(jìn)行另一次測試,任何故障由我方和經(jīng)銷商免費(fèi)解決并取得用戶的認(rèn)可。
f.維修點(diǎn)將提供足夠的備件,以適應(yīng)客戶的維修需求。2)保修期后的維修服務(wù)。
1)保修期后我們將提供按出廠價(jià)提供零配件和零部件,并接報(bào)修通知后8小時(shí)內(nèi)及時(shí)趕赴現(xiàn)場,24小時(shí)內(nèi)提出維修結(jié)論或重新開通。
2)保修期后,為業(yè)主提供一套完整的運(yùn)行記錄。
3)保修期滿時(shí),我方售后工程師將和業(yè)主代表對(duì)機(jī)組進(jìn)行一次總體測試,任何故障均有我方負(fù)責(zé)解決,直到業(yè)主認(rèn)可為止。
5.維修。
(1)在保修期內(nèi),如是機(jī)組本身的品質(zhì)問題,需維修時(shí),我們將免費(fèi)提供需更換的零部件,并承擔(dān)由此產(chǎn)生的修理費(fèi)和其它有關(guān)費(fèi)用。
(2)當(dāng)機(jī)組出現(xiàn)故障需修理時(shí),用戶可即時(shí)向我們報(bào)修,接到用戶的報(bào)修電話時(shí),有關(guān)人員應(yīng)負(fù)責(zé)任地處理報(bào)修內(nèi)容。
(3)保修期外的零部件,用戶可直接向我司經(jīng)銷商訂購,我們將以優(yōu)惠于市場價(jià)格的價(jià)格提供給用戶。
安裝工作計(jì)劃篇十四
1,目標(biāo)市場:目標(biāo)市場:遍地開花,中心城市和中小城市同時(shí)突破,重點(diǎn)發(fā)展行業(yè)樣板工程,大力發(fā)展重點(diǎn)區(qū)域和重點(diǎn)代理商,迅速促進(jìn)產(chǎn)品的銷量及銷售額的提高。
2,產(chǎn)品策略:產(chǎn)品策略:用整體的解決方案帶動(dòng)整體的銷售:要求我們的產(chǎn)品能形成完整的解決方案并有成功的案例,由此帶動(dòng)全線產(chǎn)品的銷售。大小互動(dòng):以空調(diào)自控產(chǎn)品的銷售帶動(dòng)閥門及其他產(chǎn)品的銷售,以閥門及其他產(chǎn)品的項(xiàng)目促進(jìn)空調(diào)自控產(chǎn)品的銷售。
3,價(jià)格策略:價(jià)格策略:高品質(zhì),高價(jià)格,高利潤空間為原則;制訂較現(xiàn)實(shí)的價(jià)格表:價(jià)格表分為兩層,媒體公開報(bào)價(jià),市場銷售的最底價(jià)。制訂較高的月返點(diǎn)和季返點(diǎn)政策,以控制營銷體系。嚴(yán)格控制價(jià)格體系,確保一級(jí)分銷商,二級(jí)分銷商,項(xiàng)目工程商,最終用戶之間的價(jià)格距離級(jí)利潤空間。為了適應(yīng)市場,價(jià)格政策又要有一定的能活性。
4,渠道策略:渠道策略:渠道策略。
(1)分銷合作伙伴分為二類:一是分銷客戶,是我們的重點(diǎn)合作伙伴。二是工程商客戶,是我們的基礎(chǔ)客戶。
(2)渠道的建立模式:
e。在當(dāng)?shù)氐膮^(qū)域市場上,隨時(shí)保證有一個(gè)當(dāng)?shù)氐目梢猿蔀橐患?jí)代理的二級(jí)代理,以對(duì)一級(jí)代理成為威脅和起到促進(jìn)作用。
(3)市場上有推,拉的力量。要快速的增長,就要采用推動(dòng)力量。拉需要長時(shí)間的培養(yǎng)。為此,我們將主要精力放在開拓渠道分銷上,另外,負(fù)責(zé)大客戶的人員和工程商的人員主攻行業(yè)市場和工程市場,力爭在三個(gè)月內(nèi)完成4~5項(xiàng)樣板工程,給內(nèi)部人員和分銷商樹立信心。到年底為止,完成自己的營銷定額。
5,人員策略:人員策略:人員策略營銷團(tuán)隊(duì)的基本理念:
a。開放心胸;
b。戰(zhàn)勝自我;
c。專業(yè)精神;
(1)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的垂直聯(lián)系,保持高效溝通,才能作出快速反應(yīng)。團(tuán)隊(duì)建設(shè)扁平。
(2)內(nèi)部人員的報(bào)告制度和銷售獎(jiǎng)勵(lì)制度。
(3)以專業(yè)的精神來銷售產(chǎn)品。價(jià)值=價(jià)格+技術(shù)支持+服務(wù)+品牌。實(shí)際銷售的是一個(gè)解決方案。
(4)編制銷售手冊(cè);其中包括代理的游戲規(guī)則,技術(shù)支持,市場部的工作范圍和職能,所能解決的問題和提供的支持等說明。
安裝工作計(jì)劃篇十五
為了更好的處理寬帶問題,我們工單組的8個(gè)人被安排去裝維班實(shí)習(xí)??纯赐饩€裝維的師傅是維修和新裝寬帶故障過程,具體是怎么樣操作的。這樣我們就能在以后的工單的處理中,更快更準(zhǔn)確的判斷出用戶的故障問題。這樣既能更好的為用戶解決故障,也能更大程度上減輕外線裝維師傅的壓力。
在裝維的時(shí)間只有短短的兩天,但是我已經(jīng)能體會(huì)到裝維師傅的辛苦。只要用戶有故障就要及時(shí)聯(lián)系用戶,盡快的上門為用戶維修。要在一片區(qū)內(nèi)不停跑,十分辛苦。
在裝維的兩天里,看到很多的故障維修和新裝。其實(shí)有些故障在客服代表或?qū)拵O湍芙鉀Q,因?yàn)楹芏嘤脩舳际且驗(yàn)槁酚善饕鸬膯栴}。裝維的師傅趕上門就是拆路由器,然后撥號(hào),基本都能解決。用戶申報(bào)故障,已確定有路由器的情況下我們建議用戶單臺(tái)撥號(hào),但是用戶很多不肯配合操作或者表示已經(jīng)操作,其實(shí)都沒有操作。用戶對(duì)我們沒有那么信任,一定要裝維師傅上門,師傅上門檢測出又是路由器問題,用戶才愿意找電腦公司維修路由器。
這反應(yīng)出了我們的處理步驟沒有得到用戶的認(rèn)可。所以我們寬帶專席就要努力提高自身的處理寬帶問題的能力,更好更準(zhǔn)確為用戶解決問題。要讓逐步的認(rèn)可我們寬帶專席的操作,覺得我們處理是正確的。這樣就能打響我們寬帶專席的品牌,樹立我們寬帶專席的專業(yè)形象。這樣以后用戶只能在寬帶再出現(xiàn)問題的時(shí)候,就會(huì)想起10000號(hào)會(huì)有寬帶專席,能很好的為用戶處理寬帶的問題,準(zhǔn)確及時(shí)的判斷出問題,更好的為用戶解決問題。也能在很大程度上減輕我們裝維師傅的壓力。如果我們寬帶專席的這個(gè)品牌能得到用戶的認(rèn)同,那么我們以后在接到用戶報(bào)修或是在做工單處理寬帶問題的時(shí)候都能更好更快的解決問題,用戶的問題如果得到解決了。那用戶就會(huì)認(rèn)可我們電信的服務(wù),會(huì)宣傳我們電信的專業(yè)服務(wù),這樣也能更好的提升我們電信公司的形象。
所以現(xiàn)在我們寬帶專席的目標(biāo)就是要以朝著寬帶處理專家的方向努力,只要以后用戶有寬帶的問題就會(huì)想到電信的寬帶專席,能夠?yàn)樗麄冋_的處理寬帶問題和判斷寬帶故障的原因,及時(shí)修復(fù)和處理。我們寬帶專席的品牌樹立了,就能很好減輕外線維修師傅的壓力,更能提升我們電信的企業(yè)專業(yè)形象。
我們現(xiàn)在正朝著這個(gè)目標(biāo)前進(jìn),為盡快實(shí)現(xiàn)目標(biāo)我們正在努力學(xué)習(xí)工作中。我相信我們一定能夠?qū)崿F(xiàn)我們所預(yù)定的目標(biāo)。
潘冠臣。
ftth安裝、查修手冊(cè)目錄一、安裝流程以及注意事項(xiàng)二、e8-c安裝操作規(guī)范數(shù)據(jù)(三個(gè)版本)四、e8-c中興終端自動(dòng)下發(fā)配置(兩個(gè)版本)和手工填寫用戶數(shù)據(jù)(兩個(gè)版本)五、e8-c貝爾......
ftth安裝、查修手冊(cè)目錄一、安裝流程以及注意事項(xiàng)二、e8-c安裝操作規(guī)范數(shù)據(jù)(三個(gè)版本)四、e8-c中興終端自動(dòng)下發(fā)配置(兩個(gè)版本)和手工填寫用戶數(shù)據(jù)(兩個(gè)版本)五、e8-c貝爾......
電信裝維工作總結(jié)范文電信裝維工作總結(jié)范文這半年是我從一個(gè)維護(hù)管理崗位向農(nóng)村機(jī)線員崗位的改變。我比較有體心人在不同環(huán)境,不同的狀態(tài)、有不同的想法、思路、這時(shí)應(yīng)該用筆......
一、寬帶運(yùn)維工程師寬帶運(yùn)維工程師主要負(fù)責(zé)區(qū)域的寬帶安裝或維護(hù)工作。一般5-6人一個(gè)小組負(fù)責(zé)一個(gè)片區(qū)的寬帶裝維工作,互相之間分工合作。安裝的用戶地點(diǎn)有居民小區(qū)住戶,各企事......
安裝工作計(jì)劃篇十六
水電工的工作總結(jié)水電工的工作總結(jié)為了把二零xx年度的工作畫上圓滿的句號(hào),本人現(xiàn)將本年度的工作情況做如下總結(jié):一、端正工作態(tài)度,做好思想工作。我熱衷于水電工作,嚴(yán)格要求自己遵守工廠的.規(guī)章制度,端正工作態(tài)度,以“謙虛,謹(jǐn)慎,......
水電安裝施工員工作總結(jié)來中聯(lián)工作僅幾個(gè)月的時(shí)間,雖然時(shí)間短暫,但在這段時(shí)間里收獲和感悟可謂不少。恰逢年終歲末,在這里對(duì)自己的工作做一個(gè)小結(jié)。我一直在保利玫瑰灣項(xiàng)目部擔(dān)任水電專業(yè)施工員,主要負(fù)責(zé)主體工程水電安裝和現(xiàn)場臨水臨......
工程總結(jié)昆明馨悅物業(yè)有限公司錦悅四季水電工年終工作總結(jié)水電工:張坤歲尾年末,回顧一年的工作,作為一名水電工,在物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作和生活上的關(guān)心、愛護(hù)下,使我對(duì)工作的服務(wù)態(tài)度、思想水......
水電工程師年終工作總結(jié)篇一:施工年度水電工程師工作總結(jié)施工年度工作總結(jié)xx...
安全管理,始終伴隨著整個(gè)施工過程,安全管理不只是水電施工員的年終工作總結(jié)安全員的事情,所有管理人員都是現(xiàn)場的兼職安全員,尤其用電方面和防火方面對(duì)水電安裝來說,也是構(gòu)成安全管理的一部分。為此,在做臨水臨電設(shè)計(jì)時(shí)首先保證現(xiàn)場消防......
2021年水電工年終工作總結(jié)范文轉(zhuǎn)眼間,緊張、充實(shí)的20**年立即過去。在這...
安裝工作計(jì)劃篇十七
公司水電安裝工作總結(jié)120年6月份我應(yīng)聘到房地產(chǎn)開發(fā)有限公司工作,擔(dān)任水電工程師職務(wù),被安排到花園負(fù)責(zé)業(yè)主方水電工程管理工作,至今工作已經(jīng)一年半,到工地工作已經(jīng)滿一年。一年以來在公司領(lǐng)導(dǎo)支持和同事的協(xié)助下,基本圓滿地完成了相應(yīng)的工作任務(wù),得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可與好評(píng),也學(xué)習(xí)到了很多新的知識(shí),取得了一些成績,但與領(lǐng)導(dǎo)的要求相比還存在一定的差距。在工作期間,本人任勞任怨,兢兢業(yè)業(yè),不敢倦怠,以良好的職業(yè)道德和較強(qiáng)的責(zé)任心認(rèn)真細(xì)致地進(jìn)行工作。現(xiàn)就一年來的工作情況和水電工程管理體會(huì)做如下匯報(bào):
自從20年月日從總公司搬到工地,當(dāng)時(shí)平地一片,我面對(duì)整個(gè)樓盤萬多平方的水電工程管理工作,任務(wù)量大,工程種類多(高壓電、低壓電、消防、給排水、電梯、防雷、智能化、燃?xì)?、通信、?shù)字電視等),從圖紙消化、深化、配合預(yù)算到承包商考察、施工方案審查、圖紙會(huì)審、現(xiàn)場施工管理、竣工驗(yàn)收等。工作中確實(shí)遇到不少困難,面對(duì)我本人并未退縮,積極解決問題,主動(dòng)請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo),積極與設(shè)計(jì)單位及施工單位溝通,協(xié)調(diào)各種關(guān)系,以便本項(xiàng)目順利開展工作,加快工程進(jìn)度。
在實(shí)際工作中,本人抓緊時(shí)間熟悉圖紙,及有關(guān)設(shè)計(jì)說明資料,結(jié)合相關(guān)規(guī)范、現(xiàn)場實(shí)際情況及工作經(jīng)驗(yàn)對(duì)圖紙進(jìn)行優(yōu)化。由于電力配電系統(tǒng)中,高壓與低壓圖紙由兩個(gè)設(shè)計(jì)單位進(jìn)行設(shè)計(jì),開關(guān)與母纜線徑部分不對(duì)應(yīng);低壓配電圖中公共部分沒有設(shè)計(jì)安裝配電計(jì)量箱,不能滿足供電部門要求,部分電纜使用線徑過大造成浪費(fèi),部分電纜線徑過小不能滿足使用和規(guī)范要求,缺少發(fā)電機(jī)配電屏至發(fā)電機(jī)的連接電纜及聯(lián)系線路;水施圖中地下室排水管、小市政排水管與市政排水管標(biāo)高存在矛盾,由于小區(qū)西南面科技路還未興建,沒有市給排水管道,須將整個(gè)小區(qū)給排水管道接入西路市政管道等等。經(jīng)過與設(shè)計(jì)單位、施工單位、政府部門的溝通,重大問題就請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)與土建專業(yè)聯(lián)系的向土建專業(yè)同事請(qǐng)教,存在的問題已得到解決。在現(xiàn)場施工中,對(duì)于重要工程部位及容易出現(xiàn)問題的分部工程,要采取要長時(shí)間旁站監(jiān)理,例如:地下室側(cè)壁排水管套的安裝,1-4#首層及小市政排水管道標(biāo)高測定、安裝、回填、分層夯實(shí);預(yù)埋、暗裝等隱蔽電氣線路的安裝,相關(guān)主要開關(guān)、電箱安裝等都需旁站監(jiān)理,以保證施工質(zhì)量。經(jīng)過一段時(shí)間,取得一定的成績,但水電安裝工程是建立在土建基礎(chǔ)上的,在日后的施工中難免存在變更及修改,這也是新的一年里需認(rèn)真思考解決的問題。
自開工以來,我遇到不少問題,由于原來思維模式及自己對(duì)施工用電的重視程度不足,專業(yè)單位與總包單位施工用電發(fā)生了矛盾,銷售中心開售之前配電不平行發(fā)生跳閘情況,影響辦公,受到嚴(yán)厲的批評(píng);使我認(rèn)識(shí)到自己的不足,也算是用事實(shí)給我上了寶貴的一課。
一直以來的水電工程管理工作中,我得到了劉總和其他領(lǐng)導(dǎo)的大力支持及同事的協(xié)助,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的信任、支持和同事的幫助在此我表示充心的感謝,我有信心把本項(xiàng)目的水電工程管理工作做到最好。因此在明年的工作中準(zhǔn)備從以下幾方面加強(qiáng):
1、拓寬知識(shí)面,在工作中留心相關(guān)知識(shí)的汲取,使自身從土建、裝修、工程概預(yù)算等方面得到加強(qiáng);2、做好外部調(diào)協(xié)工作,積極與設(shè)計(jì)單位、施工單位及相關(guān)政府部門溝通;3、堅(jiān)持工作中的三大重心(質(zhì)量、進(jìn)度、造價(jià));4、制定全局工作計(jì)劃,凡事以公司利益為主。公司水電安裝工作總結(jié)2“天增歲月人增壽”,轉(zhuǎn)眼又是“炮竹聲聲辭舊歲”的光景,二零一九,不再依舊,是一定長久哇!這一年,很值!小有成就,活出了自信。很幸運(yùn),遇上了貴人,感恩生命中的遇見。經(jīng)濟(jì)方面,接了百十萬的單,造了十來萬的工作室,負(fù)了幾萬元的債。
人事方面,重用了幾個(gè)“半瓶醋”的大忽悠,讓我^v^少賺了八九萬,最重要的是在印象上留下了一點(diǎn)點(diǎn)小瑕疵哦。不過沒事,這都在我可控的范圍之內(nèi)!錢嘛,乃身外之物,生不帶來,死不帶去,人生短短幾十載,何必計(jì)較太多,哎!不過沒錢還真他娘滴不行。
老板,老板可敬呀!他是頂梁柱、是領(lǐng)頭軍,為了搭建一個(gè)好平臺(tái),為了給更多的人創(chuàng)造就業(yè)機(jī)會(huì)、為了培養(yǎng)更多的專業(yè)人才,他心力交瘁,他失去了太多太多陪伴親人和朋友的機(jī)會(huì),甚至連自己的妻兒都無暇照顧!好一句“創(chuàng)業(yè)艱難,希望家人能夠理解和支持”。你永遠(yuǎn)也不會(huì)明白,這句話講多了是多么蒼白無力、是多么的辛酸和無奈!員工,員工怎么啦?!無情的蹂躪著老板用心血搭建的平臺(tái),上班推后,下班提前。還惡狠狠的把老板視作一個(gè)赤裸裸的剝削階級(jí),月底發(fā)不出工資,推遲了幾天,喲!哥幾個(gè)還想“揭竿而起”,想要“斗地主”了這是?好一副要“推翻壓在自己頭上這座多大山”氣勢,盡顯一副跳梁小丑之嘴臉!平臺(tái),工作平臺(tái),其實(shí)就像農(nóng)民伯伯賴以生存的一片熱土,我們要播種、要辛勤躬耕,方可有收獲。不可拔苗助長,不可不勞而獲,也不會(huì)一勞永逸,春華秋實(shí)嘛,自然規(guī)律。
合作,合作的前提是互利共贏,合作不是釣魚,拋出誘餌就等魚上鉤,然后死死抓住不放。你聰明,誰還敢跟你合作?回家玩老婆吧你!技能,技能是某生的“工具”,無需太精,但必須得有,學(xué)無止境,邊做邊學(xué)嘛,金城所致金石為開,加油!態(tài)度,工作態(tài)度很重要!技能只是決定你收入多少的一個(gè)籌碼,而工作態(tài)度則直接決定你的飯碗能不能夠端穩(wěn)哦,阿表!忠誠,忠誠是一個(gè)正常人必須具備的、最起碼的職業(yè)靈魂和素養(yǎng)。請(qǐng)用你的忠誠換取老板對(duì)你的信任,人都是互相的,像照鏡子一樣。你三心二意,就別指望別人對(duì)你言出必行!請(qǐng)問誰會(huì)傻乎乎的去重用一個(gè)三心二意之人?二零一九,也過得不太平,在夢(mèng)里常常被這四張面孔驚醒---無賴的面孔!無恥的面孔!無助的面孔!無能的面孔!無賴的面孔讓人憤恨!無恥面孔讓人惡心!無助的面孔讓人同情!無能的面孔讓人悲哀!水電班組的兄弟也好、土建班組的兄弟也罷,您愿另謀高就,小廟恭送大菩薩---請(qǐng)便……天要下雨娘要嫁人,由他去。留下來的我敢保證:“只要你再堅(jiān)持跟我奮斗一年,我保證你有一份穩(wěn)定而且待遇不錯(cuò)的工作”。不過前提條件是你要勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)、忠貞不渝的做好本職工作。
感情方面,報(bào)告一下:沒有斷橋,沒有殘雪,月有圓缺,夢(mèng)不曾碎,愿一切安好!完畢!最后向所有生命中的相遇致以最崇高的祝福和問候!提前祝大伙新春快樂!耶!公司水電安裝工作總結(jié)3本人于年2月11日加盟到湖南置業(yè)投資有限公司湘潭項(xiàng)目部以來,已經(jīng)有十個(gè)多月的時(shí)間,作為房地產(chǎn)開發(fā)商的一名現(xiàn)場代表,主要負(fù)責(zé)項(xiàng)目上水電、消防、燃?xì)狻⒐┧?、供電、亮化、裝修方面的管理工作。在公司領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)下和相關(guān)同事的協(xié)助下將工作完成的非常順利,相關(guān)的管理工作也比較到位,現(xiàn)就本年度的工作情況做如下總結(jié):
一、虛心學(xué)習(xí)、努力工作,圓滿完成任務(wù)!(一)在年初,首先從售樓部裝修入手開始融入工程部大集體這個(gè)角色,由于曾經(jīng)主要長期從事于水電方面的監(jiān)管工作;在裝修管理這方面還非常欠缺,但是在工程部經(jīng)理與裝修單位負(fù)責(zé)人的協(xié)助下最終找到了切入點(diǎn),把握住了工作重點(diǎn)(裝修材料的選型與施工工藝到位)和難點(diǎn)(裝修安全與工程進(jìn)度)。在九月初順利的完成了售樓部的整體裝修,基本上裝修風(fēng)格達(dá)到設(shè)計(jì)要求,但是也有些不盡人意的地方。
成1#2#棟戶內(nèi)燃?xì)馀涮自O(shè)施到位;完成1#2#棟消防工程驗(yàn)收工作,完成3#4#5#棟地下室噴淋與消火栓的安裝;協(xié)助完成公司領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作(如招牌制安、門牌號(hào)碼的制安、防撞條的制安等等)。
(三)自從踏入到·項(xiàng)目以來,本著我一貫做事的風(fēng)格,時(shí)刻牢記工程成本的節(jié)約問題,主動(dòng)積極地配合公司安排的各項(xiàng)業(yè)務(wù)開展。在工作崗位上扎實(shí)工作、不怕困難;團(tuán)結(jié)同事,樂于助人,有一顆包容的心態(tài),積極融入公司團(tuán)體的工作;從小事做起,一絲不茍,盡全力做到滿意為止,能夠做好表率作用,各項(xiàng)工作重在堅(jiān)持,貴在落實(shí),積極主動(dòng)地完成領(lǐng)導(dǎo)交待的各項(xiàng)任務(wù)。在本職崗位上發(fā)揮了應(yīng)有的作用,對(duì)得起這份工作,對(duì)得起關(guān)心我的同事與領(lǐng)導(dǎo)。
二、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲。
在從事本崗位工作近一年來,完成了一些工作,取得了一定的成績,總結(jié)起來有以下幾方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲:
(一)只有擺正自己的位置,才能夠更好的工作;始終牢記自己作為房地產(chǎn)開發(fā)公司駐工地的一名現(xiàn)場代表,直接受命于工程部長的指揮,對(duì)工程部何部長交待的任務(wù)不折不扣的完成,對(duì)遇到的困難勇于向領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行反映,共同協(xié)商出合理的方案來解決。
(二)只有主動(dòng)融入集體,才能夠更好的工作,要團(tuán)結(jié)同事,勇于助人。還多次協(xié)助公司同事完成一些非本職工作,讓大家都覺得有親和力是我的一貫宗旨。做事先做人,人的素質(zhì)高了,這樣才會(huì)在一個(gè)集體內(nèi)樹立良好的口碑,才能夠創(chuàng)出一個(gè)和諧的小團(tuán)體。
(三)只有堅(jiān)持原則,落實(shí)公司制度,才會(huì)在工作過程中發(fā)揮的游刃有余。在即將過去的一年里,基本上沒有發(fā)生遲到早退的事情,更沒有曠工的先例。既然來到了這個(gè)工作崗位,就要按照公司的相關(guān)制度來確定自己的行為準(zhǔn)則,這與我多年的工作經(jīng)歷是分不開的,因?yàn)橐呀?jīng)習(xí)慣這樣的狀態(tài)了,以至于遭到很多同事的不理解,其實(shí)對(duì)同事與公司也是同一個(gè)道理,同事就是自己的兄弟姊妹,公司就是一個(gè)溫暖的家。
(四)只有樹立服務(wù)意識(shí),加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),才能夠把工作完成的更出色。每次公司領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù),都會(huì)盡心盡力的去完成,能夠給領(lǐng)導(dǎo)分憂解難是我們做員工應(yīng)有的起碼準(zhǔn)則。作為公司與施工單位之間的紐帶,我們的服務(wù)意識(shí)起到至關(guān)重要的作用。在國家規(guī)范與公司利益為先導(dǎo)的前提下,為施工單位排憂解難,出謀劃策,解決施工現(xiàn)場的一些實(shí)際事例,達(dá)到共贏的局面。
三、心系本職工作,認(rèn)真履行職責(zé)。
(一)經(jīng)過這樣緊張有序的一年,我感覺自己工作有了新的臺(tái)階,一步一步地融入這個(gè)團(tuán)體,感謝公司同事的支持與公司領(lǐng)導(dǎo)的抬愛,使我對(duì)后面的工作越來越有信心了,冰凍三尺非一日之寒,我相信經(jīng)過一年的磨合,基本上已經(jīng)掃清與各施工單位之間的溝通障礙,與同事們配合的也很默契,能夠順利的完成公司領(lǐng)導(dǎo)交待的任務(wù)。
(二)現(xiàn)將本年度主要的工作成績匯報(bào)如下:
1、本著優(yōu)化方案,節(jié)約工程造價(jià),將工作經(jīng)驗(yàn)落實(shí)到具體細(xì)節(jié)上來是我來到這個(gè)項(xiàng)目上的主要目的,首先優(yōu)化衛(wèi)生間同層排水系統(tǒng),按照設(shè)計(jì)要求每個(gè)衛(wèi)生間要多花費(fèi)兩百多元;采用消音螺旋管取消雙立管排污系統(tǒng),一個(gè)系統(tǒng)就材料與人工就節(jié)約壹萬多元;室內(nèi)照明線路燈線由三芯改為兩芯線,每戶節(jié)約材料與人工就達(dá)兩百多元;室外亮化工作全部建議采用節(jié)能的led光源,采用時(shí)間定時(shí)器控制,既節(jié)約了電費(fèi)又節(jié)約了人工管理成本。
2、提供合理的解決方案,完成施工中遇到的相關(guān)問題。在得知4#棟地下室不能提前竣工,就無法進(jìn)行高配室專變的施工作業(yè),在施工單位的協(xié)助下,采用合理的供電方案,確保了1#2#棟動(dòng)力電與公共用電的順利運(yùn)行。臨時(shí)在4#棟屋頂加裝消防水箱,臨時(shí)引管到樓頂,確保了1#2#棟消防工程順利驗(yàn)收。
3、協(xié)助同事一并解決工程上的相關(guān)問題。對(duì)于園林綠化單位施工的路燈負(fù)荷過大,引起多次跳閘與燒毀保險(xiǎn)事宜,到現(xiàn)場分析原因,出具合理的解決方案,就是分多回路控制,確保三相平衡的道理就滿足了要求,得到了工程部張工與園林施工員的一致好評(píng)。協(xié)助工程部楊工一起完成地下室設(shè)備房的建筑找平工作,與楊工一起陪同3#4#5#棟土建施工員到現(xiàn)場進(jìn)行指導(dǎo)。
(三)總結(jié)下來:在這一年的工作中接觸到了許多新事物,產(chǎn)生了許多新問題,遇到了不少的問題,在工作的過程中都一一進(jìn)行了落實(shí)與解決,就具體事情落實(shí)如下:
公司水電安裝工作總結(jié)4今年來,本部的各項(xiàng)工作在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持和各部門的密切配合下,全面完成了國內(nèi)安裝的各項(xiàng)調(diào)試任務(wù)。國外安裝調(diào)試大幅度上升,安裝調(diào)試合格率達(dá)到100,隨著公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展,預(yù)計(jì)明年在國內(nèi)外的安裝任務(wù)還會(huì)有增長。
回顧安裝公司一年所做工作,我們的安裝人員在語言交流、協(xié)調(diào)等遇到諸多困難的情況下,始終以飽滿的工作服務(wù)態(tài)度和敬業(yè)精神,得到了國內(nèi)外客戶的肯定。但客戶對(duì)我們公司的產(chǎn)品、零配件的材質(zhì)及加工精度有點(diǎn)不滿意,故引發(fā)這方面的投訴比較多,同時(shí)增加了售后服務(wù)的難度及相關(guān)費(fèi)用的上升。在此,請(qǐng)公司有關(guān)部門在零配件的選購,材質(zhì)與加工精度方面,加以提高改進(jìn)。這樣有利于我們安裝公司更好地完成設(shè)備的安裝調(diào)試任務(wù),保證其今后的正常運(yùn)行。讓我們的產(chǎn)品設(shè)備更能讓人接受,從而減少售后服務(wù)的郵寄、托運(yùn)費(fèi)用。在其它費(fèi)用的開支方面,原本可以節(jié)省的費(fèi)用,由于各方面的原因比如:場地確認(rèn)造成的等工,安裝后不能及時(shí)調(diào)試的往返,配合收尾款而進(jìn)行的回訪再培訓(xùn)。缺乏跟蹤信息的配發(fā)帶來的種種弊端等等,這都又待我們加以重視認(rèn)真對(duì)待,確保我們的工作質(zhì)量。一、在提高管理標(biāo)準(zhǔn)方面:
1、加強(qiáng)本部門人員對(duì)質(zhì)量保證體系的進(jìn)一步認(rèn)識(shí),重溫程序文件和支持性文件的職責(zé)規(guī)范。
2、加強(qiáng)安裝質(zhì)量管理意識(shí),做好安裝過程中的質(zhì)量跟蹤及反饋。
3、加強(qiáng)對(duì)全體安裝人員的整體安調(diào)技能的測試,做到有備上崗,提高各方面業(yè)務(wù)素質(zhì),樹好安裝公司窗口形象。
二、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的方面:
1、對(duì)客戶提出的要求及反映的問題,通過電話或直接派人幫助解決,并做好記錄,責(zé)任到人。
2、對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量存在的問題及時(shí)做好信息反饋,并通過品質(zhì)速報(bào),起到傳送紐帶,以最短的時(shí)間、最快的工效,最好的答復(fù),盡力讓客戶滿意。
3、對(duì)使用我們產(chǎn)品的用戶,無論是保修期內(nèi)外的都有責(zé)任做好回訪調(diào)研工作,促使用戶滿意信任度達(dá)100。
三、確保工作無差錯(cuò):
1、依據(jù)公司安裝、調(diào)試驗(yàn)收?qǐng)?bào)告驗(yàn)收合格率達(dá)100。2、增強(qiáng)行為思想意識(shí),控制人為質(zhì)量事故為零。3、配合國貿(mào)、營銷部在做好售后服務(wù)的同時(shí),有責(zé)任把球館選送的維修保養(yǎng)學(xué)員進(jìn)行培訓(xùn),培訓(xùn)合格率爭取達(dá)到年度的質(zhì)量目標(biāo)及行動(dòng)措施已經(jīng)制訂,有必要我們認(rèn)真貫徹落實(shí),按照質(zhì)量保證體系,嚴(yán)格遵守程序文件、支持性文件的各項(xiàng)要求。以”服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值為中心”,全員參與,倡導(dǎo)”不當(dāng)輔手、我做第一”的思想齊心協(xié)力做好各自的本職工作,力爭年安裝調(diào)試合格率為100,客戶的投訴率趨向于零。
公司水電安裝工作總結(jié)5年是我人生的轉(zhuǎn)折點(diǎn),也是我人生的一個(gè)新起點(diǎn)。我從入職培訓(xùn)至今已四個(gè)多月了,這幾個(gè)月里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,我對(duì)工作流程了解許多,同時(shí)也深刻的體會(huì)我們公司以“”為核心的企業(yè)文化及各項(xiàng)規(guī)章制度。
來到險(xiǎn)峰項(xiàng)目后,我主要負(fù)責(zé)現(xiàn)場施工,現(xiàn)場管理以及項(xiàng)目的資料工作,同時(shí)也在積極的學(xué)習(xí)預(yù)算方面的知識(shí)。在項(xiàng)目工作這一段時(shí)間來,讓我了解到對(duì)于一個(gè)項(xiàng)目的管理主要分為安全、質(zhì)量、進(jìn)度和商務(wù)四大塊,安全是項(xiàng)目正常工作的前提條件,質(zhì)量和進(jìn)度是項(xiàng)目的命脈,商務(wù)是項(xiàng)目的成本以及利潤,這四大塊是環(huán)環(huán)相扣、相輔相成的,只有努力的做好這四大塊工作才能保證項(xiàng)目高效的運(yùn)行。所以這一段時(shí)間來,我就在努力的執(zhí)行和努力的學(xué)習(xí)這四大塊的工作。下面,我就我入職以來的具體工作情況報(bào)告如下:
一、虛心請(qǐng)教、努力學(xué)習(xí)。在項(xiàng)目上雖然是作為一名管理人員,但作為一名剛?cè)肼毜男氯藖碚f主要還是以學(xué)習(xí)為主,所以來到項(xiàng)目后我首先的工作就是看圖紙,熟悉整個(gè)項(xiàng)目的施工工藝,在遇到不明白的地方時(shí),我就積極的向項(xiàng)目上的領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教,同時(shí)還到勞務(wù)班組里去和勞務(wù)人員一起干活,向他們學(xué)習(xí)具體施工方法。
二、以情服務(wù)、用心做事。在工作中我對(duì)每一個(gè)人都以禮相待,保持著熱情的微笑,耐心地幫助勞務(wù)人員,對(duì)他們提出的問題自己不能回答,我向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教后,才給予解答;對(duì)于出現(xiàn)質(zhì)量問題,需要?jiǎng)趧?wù)人員返工處理時(shí),我都是做到‘禮先到’,不擺架子,耐心地和他們溝通,避免和他們產(chǎn)生矛盾,影響公司形象。
被盜;對(duì)于那些安全措施不到位的,比如:‘進(jìn)入施工區(qū)域沒戴安全帽;高空作業(yè)沒系安全帶;用火時(shí)沒有滅火設(shè)施’等之類的現(xiàn)象,我都按照公司的制度、程序進(jìn)行整改處罰,把各項(xiàng)安全措施落實(shí)到位,以確保施工期間零事故。
四、任勞任怨、孜孜不倦。我對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的安排是完全的服從,并不折不扣的執(zhí)行;以堅(jiān)持到‘最后一分鐘’的心態(tài)去工作,一如既往地做好每天的職責(zé);對(duì)于自己不會(huì)的工作我也主動(dòng)的去承擔(dān),爭取能夠更多的為領(lǐng)導(dǎo)和同事分擔(dān)工作,快速的提高自己,勝任自己的崗位。我始終以一個(gè)學(xué)者的身份向他們請(qǐng)教工作中的經(jīng)驗(yàn)。
在這段時(shí)間的工作中,我也清醒的認(rèn)識(shí)到自己的不足之處,主要表現(xiàn)在:
4、缺乏專業(yè)知識(shí)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),不能及時(shí)的將在學(xué)校學(xué)到的專業(yè)知識(shí)和實(shí)踐工作進(jìn)行有效的結(jié)合,需要更多的磨練和實(shí)踐。
雖然我在工作中還存在很多的不足之處,但我自己決心認(rèn)真的提高業(yè)務(wù)技能和工作水平,為公司做強(qiáng)做大,貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。所以今后我將努力做到以下幾點(diǎn):
1、自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),在學(xué)好專業(yè)知識(shí)的同時(shí),還要積極的去學(xué)習(xí)我們安裝工程所涉及到的不同專業(yè)的知識(shí),擴(kuò)寬知識(shí)面,全面的提升自己;2、克服年輕氣躁,做到腳踏實(shí)地,提高工作主動(dòng)性,不怕多做事,不怕做小事,在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自己;3、提高自己的履崗能力,堅(jiān)決的在半年后就能單獨(dú)完全勝任自己崗位的所有工作,并且努力的要把自己培養(yǎng)成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面的合格員工;4、積極的學(xué)習(xí)商務(wù)知識(shí),因?yàn)橹挥星宄恼J(rèn)識(shí)到項(xiàng)目的造價(jià)預(yù)算,才能在工作中節(jié)約成本,為項(xiàng)目獲得更多的利潤。
雖然我是一個(gè)剛從學(xué)校畢業(yè)學(xué)生,工作時(shí)間僅僅四個(gè)多月,存在很多的不足之處,但我時(shí)刻以一個(gè)“合格五局人”的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己,以領(lǐng)導(dǎo)和同事為榜樣去提醒自己,爭取能做一名合格的五局人,能在五局這個(gè)大舞臺(tái)上展示自己,為五局的輝煌奉獻(xiàn)自己的一份力量。
6、進(jìn)入作業(yè)地點(diǎn)時(shí),先檢查、熟悉作業(yè)環(huán)境,若發(fā)現(xiàn)不安全因素、隱患,必須及時(shí)向有關(guān)部門匯報(bào),并及時(shí)處理整改,確認(rèn)安全無誤后再進(jìn)行施工作業(yè),對(duì)施工過程中發(fā)現(xiàn)危及人身安全的隱患,應(yīng)......

