總結(jié)不僅是對個(gè)人經(jīng)歷的總結(jié)，也可以是對某一領(lǐng)域的研究成果進(jìn)行總結(jié)?？偨Y(jié)應(yīng)突出重點(diǎn)，避免冗長和啰嗦。接下來將為大家分享一些總結(jié)的寫作技巧和注意事項(xiàng)，希望能提高大家的寫作水平。
酒店安全應(yīng)急預(yù)案完整版篇一
我市氣候干燥易引發(fā)火災(zāi)事故，各校都在加大對火災(zāi)隱患清查整治工作力度，認(rèn)真查找火災(zāi)隱患。
要組織有關(guān)人員深入校園各個(gè)部位，實(shí)地認(rèn)真檢查學(xué)校用火、用電、用氣等管理情況，檢查是否存在火災(zāi)隱患。特別注意時(shí)刻檢查電線是否有漏電斷路現(xiàn)象出現(xiàn)、對于火災(zāi)隱患問題應(yīng)怎樣處理。我校特別注意安全出標(biāo)志及其樓道是否暢通，定時(shí)檢查消防安全是否符合要求。查看滅火器、應(yīng)急照明燈和疏散指示標(biāo)志是否良好，數(shù)量是否充足。我校對夏季防火工作要進(jìn)行認(rèn)真總結(jié)。
我校要以對教育事業(yè)和人民群眾高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，牢固樹立安全第一的指導(dǎo)思想堅(jiān)持以人為本，全面加強(qiáng)學(xué)校安全管理全面落實(shí)學(xué)校安全管理的各項(xiàng)制度和措施。
一要高度重視，堅(jiān)決克服麻痹大意和懈怠心理，全力防止一切安全事故發(fā)生。
二要結(jié)合實(shí)際，對學(xué)校安全可能存在的一切隱患進(jìn)行全面清查，留死角不留盲區(qū)，確保安全隱患排查徹底。
三要突出重點(diǎn)，做到安全隱患普遍查，重點(diǎn)問題、重點(diǎn)部位重點(diǎn)查。特別是要做好校舍、消防、防汛、防雷、交通、食品、衛(wèi)生、教學(xué)活動(dòng)等方面的安全隱患排查工作，堅(jiān)決將安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
四要全面提高安全防范能力，我校已經(jīng)多次建立健全安全預(yù)案，認(rèn)真組織師生進(jìn)行安全疏散演練。
五要加強(qiáng)校園治安秩序管理，認(rèn)真吸取其它學(xué)校曾經(jīng)發(fā)生重大殺人案的.慘痛教訓(xùn)做例子，我校要按照有關(guān)要求配備安全保衛(wèi)人員要與公安部門積極配合，堅(jiān)決打擊擾亂學(xué)校教育教學(xué)秩序的不法分子防止校外不法人員侵入校園傷害學(xué)生事件的發(fā)生。安保人員既要把好門衛(wèi)關(guān)，也要加強(qiáng)安全巡邏，防止不法分子跳墻進(jìn)入校園。要加強(qiáng)管制刀具管理，嚴(yán)禁學(xué)生攜帶管制刀具，嚴(yán)禁學(xué)生參與打架斗毆。
我校進(jìn)一步加強(qiáng)校園周邊環(huán)境安全治理，強(qiáng)化學(xué)校交通安全教育有效預(yù)防和減少道路交通事故。
按照市公安局、教育局、交通局關(guān)于印發(fā)《開展全市中小學(xué)校交通安全教育及校車集中管理整治活動(dòng)的實(shí)施方案》的通知精神，我校已認(rèn)真開展交通安全教育及校車集中管理整治活動(dòng)要邀請公安、交通等部門人員定期到學(xué)校對學(xué)生進(jìn)行交通安全知識(shí)教育要教育學(xué)生不坐"三無"車輛。
同時(shí)，學(xué)校要通過召開主題班團(tuán)隊(duì)會(huì)，開展豐富多彩的主題實(shí)踐活動(dòng)，廣泛深入開展交通安全知識(shí)教育增強(qiáng)學(xué)生的交通安全意識(shí)，養(yǎng)成良好的交通安全習(xí)慣。
酒店安全應(yīng)急預(yù)案完整版篇二
每個(gè)員工在酒店內(nèi)一旦發(fā)現(xiàn)發(fā)生了搶劫、綁架、兇殺、槍殺等重大特大刑事案件，必須迅速將案情信息傳到總機(jī)室（xxx）和監(jiān)控室（xxx）。
l、員工在發(fā)現(xiàn)案情時(shí)，不要驚慌失措，應(yīng)沉著冷靜，就近用電話向總機(jī)室（xxx）和監(jiān)控室（xxx）報(bào)警。
2、報(bào)警時(shí)，應(yīng)語言清晰地將案發(fā)時(shí)間、地點(diǎn)、區(qū)域、樓層房號(hào)、人數(shù)及簡要情況報(bào)告清楚。告知報(bào)警人的部門、姓名或工號(hào)。
3、總機(jī)室、監(jiān)控室值班員應(yīng)迅速準(zhǔn)確地記錄案情信息，并立即報(bào)告安保部經(jīng)理。
4、安保部經(jīng)理接警后須即可趕赴現(xiàn)場，了解案情后，立即向總經(jīng)理或總支書記匯報(bào)。
5、總經(jīng)理或總支書記接到報(bào)告到達(dá)現(xiàn)場后，應(yīng)立即作出是否向長航公安局治安大隊(duì)報(bào)警的決定。
1、安保部：
a、監(jiān)控室立即通知大堂崗、員工崗封鎖前、后門，禁止任何人員出入酒店，特殊情況需出入的，公安人員到達(dá)前，經(jīng)總經(jīng)理或總支書記決定；公安人員到達(dá)后，由他們決定。
b、監(jiān)控室通知主管、領(lǐng)班、休息的安保員趕赴現(xiàn)場，劃定警戒線，控制無關(guān)人員進(jìn)入，維護(hù)現(xiàn)場秩序。
c、如發(fā)現(xiàn)犯罪嫌疑人正在行兇或準(zhǔn)備逃跑，應(yīng)立即將其抓獲并派人看守，待公安人員來后交他們處理。
d、如有人質(zhì)被綁架，應(yīng)采取必要措施，控制事態(tài)發(fā)展，待公安人員來后配合行動(dòng)。
e、如被害人傷勢嚴(yán)重，應(yīng)立即與市急救中心聯(lián)系前來搶救；如被害人已經(jīng)死亡，待公安人員、法醫(yī)來后配合工作。
f、公安人員勘察現(xiàn)場、調(diào)查訪問、偵察案件時(shí)，做好配合工作。
g、記錄整個(gè)案件的處理情況。
2、客房部：客房部經(jīng)理攜帶萬x鑰匙趕赴現(xiàn)場以備急用，按總經(jīng)理或總支書記指令配合安保部工作。
3、工程部：工程部經(jīng)理帶一名電工攜帶手電筒，接線板、照明設(shè)備以備急用，按總經(jīng)理或總支書記指令配合安保部工作。
4、前廳部：
a、負(fù)責(zé)提供涉案客人的資料信息；
b、負(fù)責(zé)提供辦案人員調(diào)查案件的臨時(shí)辦公、休息地點(diǎn)；
c、保管客人遺留下來的財(cái)物及行李物品。
5、有關(guān)部門：按總經(jīng)理或總支書記的指令配合安保部或公安人員工作。
酒店安全應(yīng)急預(yù)案完整版篇三
1．發(fā)現(xiàn)溺水客人時(shí)，救生員應(yīng)立即入水救助，并根據(jù)情況及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)班、主管和賓館主管領(lǐng)導(dǎo)。
2．輕微溺水的客人，上岸后，應(yīng)安撫客人并提示客人到醫(yī)院檢查。
3．嚴(yán)重溺水的客人，應(yīng)及時(shí)通知總服務(wù)臺(tái)，呼叫120急救車。
二、緊急救助。
1．上岸后立即清除溺水者口鼻內(nèi)的污物，檢查溺水者口中是否有假牙。如有，則應(yīng)取出，以免假牙堵塞呼吸道。
2．墊高溺水者腹部，使其頭朝下，并壓拍其背部，使吸入的水從口、鼻流出。這個(gè)過程要盡快，不可占過多時(shí)間，以便進(jìn)行下一步搶救。
3．檢查溺水者是否有自主呼吸，如沒有，應(yīng)馬上進(jìn)行人工呼吸，方法是：使溺水者仰臥于硬板上或地面上，一只手托起其下頜，打開氣道，另一只手捏住其鼻孔，口對口吹氣，約每分鐘16～18次。
4．在做人工呼吸的同時(shí)，檢查溺水者的脈搏，以判斷心跳是否停止。如心跳停止，則應(yīng)在進(jìn)行人工呼吸的同時(shí)進(jìn)行體外心臟擠壓，方法是：雙手疊加對溺者心臟部位進(jìn)行每分鐘60～80次的擠壓。
三、送客人到醫(yī)院救治。
1．迅速將溺水者送醫(yī)院急救，在送醫(yī)院途中不要中斷搶救。
2．陪同人員隨時(shí)與單位領(lǐng)導(dǎo)保持聯(lián)絡(luò)。
四、記錄。
事后，應(yīng)對整個(gè)處理過程進(jìn)行詳細(xì)記錄。
酒店安全應(yīng)急預(yù)案完整版篇四
為加強(qiáng)學(xué)校安全管理，完善和規(guī)范學(xué)校大型集體活動(dòng)制度，根據(jù)《中小學(xué)幼兒園安全管理規(guī)定》及教育局有關(guān)學(xué)校大型集體活動(dòng)安全管理規(guī)定，特制定本方案：
一、凡校內(nèi)外組織的大型慶典、運(yùn)動(dòng)會(huì)、組織師生外出集體活動(dòng)，（主要是指組織學(xué)生外出開展的春游、秋游、比賽、競賽、及其他大型集會(huì)等活動(dòng)），均應(yīng)提前一周報(bào)學(xué)校審批、備案，同時(shí)附送活動(dòng)的安全保障工作方案。未經(jīng)批準(zhǔn)不得組織活動(dòng)，否則，將視情節(jié)追究有關(guān)學(xué)校及責(zé)任人的責(zé)任。
安全保障工作負(fù)責(zé)人姓名、職務(wù)、住址及聯(lián)系電話；
參加安全保障工作的人員名單及安全職責(zé)分工；
三、學(xué)校組織師生集體外出活動(dòng)必須做好嚴(yán)密的安全措施，檢查參加活動(dòng)的師生的健康狀態(tài)，交通工具，攜帶常用藥品。同時(shí)落實(shí)活動(dòng)安全責(zé)任人，對學(xué)生進(jìn)行。組織者應(yīng)對參與者進(jìn)行相應(yīng)的交通安全、活動(dòng)安全、食品飲水安全等方面的安全教育，并根據(jù)人員流量合理地安排進(jìn)出通道，嚴(yán)防擠壓踩踏事故發(fā)生。同時(shí)，應(yīng)事先對活動(dòng)場地及活動(dòng)線路進(jìn)行考察，排除隱患，進(jìn)行水、電及結(jié)構(gòu)等方面的安全檢查，以防范溺水、觸電和坍塌等事故的發(fā)生。
四、學(xué)生進(jìn)入活動(dòng)目的地，仍由帶隊(duì)老師組織集體活動(dòng)和小組活動(dòng)，切莫讓學(xué)生放任自流，發(fā)生危險(xiǎn)。在有潛在安全隱患地帶，應(yīng)安排工作人員值勤，以防范安全事故。一定要注意其合理容量和場所、設(shè)施的安全性，防止擠壓、倒塌、跌落、溺水等事故的發(fā)生。帶隊(duì)老師進(jìn)入活動(dòng)目的地，對陌生的高山、深水等危險(xiǎn)區(qū)域要十分警惕，不斷提醒學(xué)生提高自我防護(hù)意識(shí)，以防不測。到山區(qū)活動(dòng)嚴(yán)禁攜帶明火上山，要防止山林火災(zāi)、翻車、迷失、摔跌等事故。組織師生集體到風(fēng)景、名勝管理區(qū)活動(dòng)，必須教育學(xué)生遵守管理區(qū)的規(guī)定，注意公共衛(wèi)生，注重環(huán)境保護(hù)?；顒?dòng)結(jié)束后，必須及時(shí)集中清點(diǎn)師生人數(shù)，檢查財(cái)物，清理場地衛(wèi)生，并按指定路線帶回出發(fā)地。
五、活動(dòng)的組織者對學(xué)生家長有告知義務(wù)，應(yīng)在活動(dòng)前就活動(dòng)內(nèi)容及要求以書面的形式明確地通告家長，并要求學(xué)生家長對孩子進(jìn)行相應(yīng)的安全教育。
七、若活動(dòng)時(shí)間、地點(diǎn)有變更，需提前48小時(shí)將情況報(bào)告有關(guān)部門。
八、按照誰主管誰負(fù)責(zé)的原則，嚴(yán)格落實(shí)安全責(zé)任制。校長是安全第一責(zé)任人，分管副校長、組織活動(dòng)的處室主任、班主任、承擔(dān)管理任務(wù)的科任教師是直接責(zé)任人。
安保措施。
1、學(xué)校組織大型活動(dòng)必須制定周密的計(jì)劃和安全措施，《安全預(yù)案》方案必須經(jīng)校領(lǐng)導(dǎo)審閱同意后方可實(shí)施。
2、組織學(xué)生外出活動(dòng)前，要發(fā)放家長通知書，告知學(xué)生的家長學(xué)校組織此次活動(dòng)的目的、時(shí)間、地點(diǎn)以及注意事項(xiàng)，并請家長配合學(xué)校做好自己子女的安全教育工作。
3、組織學(xué)生外出活動(dòng)前，要對全體學(xué)生進(jìn)行一次集中性的專項(xiàng)安全教育。負(fù)責(zé)人要向參加活動(dòng)的學(xué)生，講明具體的安全措施及疏散方案，把安全教育放在首位。
4、體育活動(dòng)前，由體育教師講活動(dòng)前的注意事項(xiàng)，大型體育活動(dòng)前，要對參加活動(dòng)的師生，進(jìn)行好安全教育。
5、要安排好醫(yī)務(wù)人員到達(dá)活動(dòng)現(xiàn)場，以防情況發(fā)生時(shí)便于緊急救護(hù)。
6、要求班主任全程跟班維持學(xué)生們在整個(gè)活動(dòng)過程中的秩序。
7、若發(fā)生情況時(shí)，現(xiàn)場第一負(fù)責(zé)人要安排相關(guān)人員有序疏散人群。
8、要用學(xué)到的安全知識(shí)進(jìn)行自救。
9、及時(shí)送到急救中心或撥打120求助。
10、在第一時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告事件情況以及向上級(jí)報(bào)告。
11、最后要查明事故原因，追究相關(guān)責(zé)任人。
12、組織事故損失、人員傷亡情況調(diào)查；
評價(jià)、了解、匯總應(yīng)急工作出動(dòng)的救護(hù)人數(shù)，搶救傷員等情況。
13、發(fā)生事故，要組織人力及時(shí)搶救受困和受傷學(xué)生，確保學(xué)生生命安全，及時(shí)將事故上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)。
14、視情況報(bào)110、120請求援助。并拉好警戒線保護(hù)好事故現(xiàn)場。
15、采取有效措施，做好事故善后處理工作。
2019年9月。
酒店安全應(yīng)急預(yù)案完整版篇五
二、演出時(shí)間：2017年12月1日。
三、演出城市及地點(diǎn)：北京柏萊特影視文化產(chǎn)業(yè)園。
四、活動(dòng)場次：1場。
五、活動(dòng)估算人數(shù)：800人（集中管理約400人，自行來園約200人，工作人員200人）安保目的：
安保方信息：
安全保衛(wèi)工作方案及突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案。
（一）領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)：
本次活動(dòng)安保工作的組織領(lǐng)導(dǎo)、現(xiàn)場調(diào)度以及協(xié)助有關(guān)部門對事件的處理。負(fù)責(zé)事件發(fā)生后迅速啟動(dòng)預(yù)案，協(xié)調(diào)相關(guān)人員對事故現(xiàn)場控制、人員救治以及善后處理等相關(guān)工作。安保工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)落實(shí)安保工作預(yù)演、活動(dòng)期間落實(shí)責(zé)任，把本次活動(dòng)安保工作進(jìn)一步完善，相關(guān)人員保證活動(dòng)期間的通訊暢通。
（二）安保區(qū)域劃分。
根據(jù)活動(dòng)需要以及場地規(guī)劃，活動(dòng)場地共劃分為內(nèi)場區(qū)、觀眾區(qū)、出入口、安全通道、場地周邊等五個(gè)區(qū)域。
（三）安保人員及標(biāo)志。
1、場安全工作人員總計(jì)90人，其中工作人員20人，保安人員40人，安檢人員20人，機(jī)動(dòng)力量10人。
2、安全工作人員職責(zé)。
（1）領(lǐng)導(dǎo)小組：對與活動(dòng)有關(guān)的安保工作進(jìn)行統(tǒng)一組織和管理，在現(xiàn)場發(fā)生突發(fā)事件時(shí)，將現(xiàn)場情況及時(shí)向相關(guān)單位反映，并成立“突發(fā)事件處理中心”，啟動(dòng)“突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案”，統(tǒng)一指揮安全工作人員處理現(xiàn)場情況。
（2）專業(yè)保安人員：負(fù)責(zé)整個(gè)活動(dòng)安保區(qū)域的安全檢查、秩序維護(hù)、定時(shí)巡邏，突發(fā)事件處理、人員疏散等安全保衛(wèi)工作。
（3）承辦方工作人員：出入口安全檢查，維護(hù)場內(nèi)活動(dòng)秩序，確?；顒?dòng)順利進(jìn)行，在領(lǐng)導(dǎo)小組的指揮下配合專業(yè)安保人員做好安全保衛(wèi)工作。
（4）承辦方安保人員：協(xié)助維護(hù)場內(nèi)活動(dòng)秩序，在領(lǐng)導(dǎo)小組的指揮下配合專業(yè)安保人員做好安全保衛(wèi)工作。
3、安全工作人員識(shí)別標(biāo)志。
安全工作人員統(tǒng)一發(fā)放明顯標(biāo)注安全工作人員字樣工作證件和統(tǒng)一服飾。
（四）保安力量部署。
1、觀眾區(qū)安保（專業(yè)安保人員兩組，每組5人，總計(jì)10人）。
2、比賽區(qū)安保（專業(yè)安保人員4人，志愿者28人，總計(jì)32人）。
3、出入口及安全通道安保（專業(yè)安保人員6人，承辦方工作人員6人，總計(jì)12人）。
4、場外巡邏安保（專業(yè)安保人員兩組，每組5人，總計(jì)10人）。
5、應(yīng)急備勤（志愿者及承辦方工作人員，總計(jì)16人）。
三、入場人員票證查驗(yàn)及安全檢查措施。
對強(qiáng)硬闖入的，現(xiàn)場安保人員予以現(xiàn)場制止，現(xiàn)場保安員要及時(shí)予以勸阻，對不聽從勸阻態(tài)度強(qiáng)硬的，帶離現(xiàn)場，并移交公安機(jī)關(guān)處理。
1、入場人員票證檢查方案：
檢票員：1人，檢查參賽選手及觀眾入場證件。
驗(yàn)票員：1人，檢驗(yàn)證件真實(shí)性，并登記參賽選手信息。
保安人員3人：負(fù)責(zé)維護(hù)入口檢票秩序，引導(dǎo)入場人員通過安檢門。比賽開始前封閉入口，留下2名保安人員看守，其余人員加入場內(nèi)安全巡邏工作中，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并制止影響現(xiàn)場人員的人身和財(cái)產(chǎn)安全的不安全行為。
四、消防安全措施。
1、活動(dòng)開始前，由領(lǐng)導(dǎo)小組帶隊(duì)進(jìn)行一次全面的現(xiàn)場檢查，包括消防栓方位、配備滅火器的檢查，在使用上是否進(jìn)入良好狀態(tài)，對燈光，音響設(shè)備要認(rèn)真，細(xì)致的檢查，不許出現(xiàn)消防隱患和漏洞，確保消防安全。
2、活動(dòng)前一天組織安全事項(xiàng)會(huì)議，事先向每位安保人員發(fā)放突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案、安全出口、滅火器位置圖。
五、現(xiàn)場秩序維護(hù)及人員疏導(dǎo)措施。
（一）現(xiàn)場秩序維護(hù)總則。
1、此次活動(dòng)，消防及治安管理問題由活動(dòng)主辦方及承辦方向朝陽區(qū)公安局和消防局申報(bào)，由承辦方及與承辦方簽訂本次活動(dòng)安保合作合同的安保公司派出人員協(xié)助維持秩序。
2、群眾進(jìn)出場秩序、觀看秩序由現(xiàn)場安全工作人員負(fù)責(zé)，在發(fā)生突發(fā)事件時(shí)，在安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組的指揮下，全體安全工作人員協(xié)助現(xiàn)場群眾疏散，并在確保自身安全的情況下，對突發(fā)事件進(jìn)行控制。
3、演出舞臺(tái)、燈光，音響工程將由擁有技術(shù)資質(zhì)的專業(yè)公司負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)、安裝，由該場地負(fù)責(zé)全場用電安全?；顒?dòng)承辦方負(fù)責(zé)現(xiàn)場監(jiān)督?；顒?dòng)出入口及安全通道的看守工作由專業(yè)保安公司負(fù)責(zé)，活動(dòng)承辦方負(fù)責(zé)指揮和管理。
4、活動(dòng)場地設(shè)施在活動(dòng)過程中如有損壞，由當(dāng)事人像場地提供方照價(jià)賠償。在找不到當(dāng)事人的情況下，由活動(dòng)安全工作小組負(fù)責(zé)賠償，并保留追究當(dāng)事人責(zé)任的合法權(quán)利。
（二）場地外秩序維護(hù)：
活動(dòng)過程中指派專業(yè)安保人員兩組，每組5人，共10人在場地外進(jìn)行巡邏，負(fù)責(zé)場外人員的安全及周邊活動(dòng)秩序。
（三）場地內(nèi)外衛(wèi)生保潔：
突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案。
（一）突發(fā)事件處理中心：
1、組織架構(gòu)：
總負(fù)責(zé)人：曹總總指揮：丁總現(xiàn)場指揮協(xié)調(diào)：
2、工作職責(zé)：
1、及時(shí)上報(bào)現(xiàn)場情況至相關(guān)單位，并第一時(shí)間啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，統(tǒng)一組織、指揮現(xiàn)場突發(fā)事件處理的事務(wù)。
2、協(xié)助有關(guān)部門妥善處置安全管理事項(xiàng)；
3、因工作失職而導(dǎo)致不良后果的，承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
（二）突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案：
1、可能發(fā)生的各類突發(fā)性事件：
d、發(fā)生臨時(shí)建筑發(fā)生倒塌，造成人員傷亡事件；
e、恐暴分子制造的爆炸、槍擊、綁架、施放毒氣、脅持人質(zhì)及其他恐怖破壞活動(dòng)等。
2、處理措施：
在活動(dòng)現(xiàn)場進(jìn)出主要路段發(fā)生堵路時(shí)，配合警方進(jìn)行處理；
靜坐人員占據(jù)重要活動(dòng)場所影響活動(dòng)進(jìn)行時(shí)，要迅速勸導(dǎo)靜坐人員盡快離開現(xiàn)場。
三是協(xié)助衛(wèi)生醫(yī)療部門，對受傷人員積極采取措施進(jìn)行搶救；
四是防止現(xiàn)場發(fā)生騷亂；
五是配合警方進(jìn)行調(diào)查取證。
d、發(fā)生臨時(shí)建筑倒塌，造成人員傷亡等事故時(shí)，在第一時(shí)間向轄區(qū)公安機(jī)關(guān)報(bào)告的同時(shí)采取以下緊急措施：穩(wěn)定群眾情緒，防止出現(xiàn)全場騷亂。配合公安機(jī)關(guān)立即組織力量撤離觀眾，救護(hù)傷員，并將現(xiàn)場情況報(bào)告西博會(huì)組委會(huì)安全保衛(wèi)部。同時(shí)調(diào)動(dòng)應(yīng)急處臵力量，配合有關(guān)部門進(jìn)行控制、救護(hù)、調(diào)查取證等工作。出入口的安全工作人員要嚴(yán)密控制，保證通道暢通。
在爆炸事件發(fā)生后：
1、安保人員：立即向公安機(jī)關(guān)、市急救中心報(bào)告，現(xiàn)場應(yīng)急指揮部報(bào)告，并通知現(xiàn)場醫(yī)療處臵人員到位。
2、安保人員：就近疏散人員。指定專人到路口引導(dǎo)120急救車到現(xiàn)場對受傷人員進(jìn)行急救。在進(jìn)行救護(hù)時(shí)，要注意盡量減少對現(xiàn)場的破壞。
3、廣播人員：協(xié)助應(yīng)急指揮部，穩(wěn)定現(xiàn)場觀眾情緒，指示現(xiàn)場觀眾按緊急出口路線逃生。
4、對重點(diǎn)救護(hù)區(qū)：加派人員疏導(dǎo)，服從應(yīng)急指揮部的調(diào)度，銜接好和現(xiàn)場救護(hù)人員的工作，對困在活動(dòng)現(xiàn)場內(nèi)無法轉(zhuǎn)移的人員迅速和消-防-隊(duì)及公安部門報(bào)告。
（二）發(fā)生火情、火災(zāi)預(yù)案：（負(fù)責(zé)人：）。
1、安保人員：發(fā)生火情時(shí)，不要驚慌失措，應(yīng)立即向應(yīng)急指揮部報(bào)告，如果火勢不大，應(yīng)迅速利用附近的滅火器材，采取有效措施控制和撲滅火情。疏散時(shí)應(yīng)利用廣播告訴現(xiàn)場觀眾不要驚慌，保持冷靜，聽從現(xiàn)場保安員的指揮。按照疏散路線，有秩序的迅速向場外疏散。
2、安保人員：發(fā)現(xiàn)大范圍構(gòu)成威脅的火勢，應(yīng)立即報(bào)警，同時(shí)通知現(xiàn)場應(yīng)急指揮部及現(xiàn)場消防官兵進(jìn)行組織滅火。安保工作協(xié)調(diào)組開始指揮調(diào)度安保人員，采取有效措施控制和撲救火災(zāi)，啟動(dòng)廣播系統(tǒng)，廣播員配合指揮部作現(xiàn)場調(diào)度工作。按疏散標(biāo)志對現(xiàn)場群眾進(jìn)行有序引導(dǎo)、疏散，防止由于觀眾摔倒導(dǎo)致踩踏事件的發(fā)生。
（三）工作人員和觀眾沖突預(yù)案：（負(fù)責(zé)人：）當(dāng)安保人員在執(zhí)勤中與觀眾發(fā)生爭執(zhí)時(shí)，安全協(xié)調(diào)組要按照其工作職責(zé)，耐心冷靜規(guī)勸觀眾，妥善處臵，避免沖突，擴(kuò)大事態(tài)。對個(gè)別不聽勸阻的，出現(xiàn)哄鬧、滋事等治安事件要強(qiáng)行帶離現(xiàn)場，交公安機(jī)關(guān)審查處理，以保證活動(dòng)順利安全。
（四）現(xiàn)場急救：（負(fù)責(zé)人：）。
當(dāng)參賽人員及觀眾發(fā)生中暑及受傷事件時(shí)，現(xiàn)場工作安保人員應(yīng)及時(shí)疏散人群聯(lián)系現(xiàn)場急救醫(yī)生進(jìn)行救急并安排到現(xiàn)場急救車內(nèi)。
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酒店安全應(yīng)急預(yù)案完整版篇六
在日常生活或是工作學(xué)習(xí)中，有時(shí)會(huì)突發(fā)意外事故，為了避免造成重大損失和危害，時(shí)常要預(yù)先開展應(yīng)急預(yù)案準(zhǔn)備工作。怎樣寫應(yīng)急預(yù)案才更能起到其作用呢？以下是小編為大家收集的，希望能夠幫助到大家。
中考工作的安全應(yīng)急預(yù)案1為了保證我校20xx年中考期間師生的人身安全，確保中考工作順利進(jìn)行。根據(jù)區(qū)教文局有關(guān)會(huì)議、文件精神，結(jié)合我校實(shí)際情況，特制訂此工作預(yù)案。
按照上級(jí)安全管理有關(guān)規(guī)定，本著對學(xué)生高度負(fù)責(zé)的精神，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心組織，周密安排，及時(shí)有效地預(yù)防、處理中考期間發(fā)生的師生安全事故，確保中考工作順利進(jìn)行。
1、成立20xx年中考安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組：
組長：
副組長：
組員：
2、目標(biāo)任務(wù)：
確保此次考試期間學(xué)生無違犯考場紀(jì)律的現(xiàn)象發(fā)生，無不安全事故發(fā)生，真正達(dá)到“平安中考”要求。
3、安全責(zé)任分工：
組長：全盤主抓中考工作，進(jìn)行安全工作決策。
副組長李全斌：全面落實(shí)中考具體事務(wù)，負(fù)責(zé)處理考試期間學(xué)生發(fā)生的突發(fā)事件；
負(fù)責(zé)考試期間的安全工作。
李美盛：審核、聯(lián)系車輛，明確責(zé)任，簽定安全責(zé)任書，
高學(xué)輝：管理、協(xié)調(diào)學(xué)生往返考場與學(xué)校的交通安全；
劉盈：學(xué)生考試期間的住宿及考試間歇中的休息場所；
李金榜：考試期間的食品安全工作。
1、安全教育、考前心理疏導(dǎo)。
教育考生防范各種安全事故的能力和方法，特別是防侵害的教育；教育學(xué)生心態(tài)平和，不急不躁，從容應(yīng)對考試?？荚嚱Y(jié)束返校后，家長必須到校接學(xué)生，確保每一名考生安全回家。在認(rèn)真抓好考生安全教育的同時(shí)，要對每一名考生所帶的危險(xiǎn)物品進(jìn)行收繳。
2、進(jìn)行各種資質(zhì)審查，強(qiáng)化管理。
（1）交通安全。
學(xué)生考試期間乘坐學(xué)校租用的正規(guī)營運(yùn)班車；
加強(qiáng)學(xué)生的交通安全教育，遵守交通規(guī)則。
（2）食品飲食、飲水安全。
教育學(xué)生嚴(yán)禁食用生、冷和過期變質(zhì)食品；
忌喝生水；
少吃冷飲。
（3）住宿安全。
全面保證學(xué)生睡覺質(zhì)量。
1、交通事故應(yīng)急預(yù)案。
迅速搶救受傷師生，在最短時(shí)間內(nèi)將受傷師生送至醫(yī)院救治，并及時(shí)報(bào)警請求援助；
組織保護(hù)好事故現(xiàn)現(xiàn)場，看住肇事車輛及肇事人協(xié)同交警部門進(jìn)行事故處理；
及時(shí)通知受傷者家長。采取有效措施，做好善后處置工作；
積極配合交警做好事故處理。
2、極端天氣、地質(zhì)性災(zāi)害等安全事故應(yīng)急預(yù)案。
要求學(xué)生攜帶好雨傘、雨衣等雨具，防止暴雨天氣和高溫日曬天氣；
中考途中如發(fā)生暴雨、洪水等地質(zhì)性災(zāi)害，各班主任要認(rèn)真清點(diǎn)學(xué)生人數(shù)，核查學(xué)生安全情況，組長視其情況并向當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)部門呼救。
3、食品、公共衛(wèi)生應(yīng)急預(yù)案。
提前和學(xué)生就餐的我校食堂和考點(diǎn)學(xué)校食堂聯(lián)系，要求其提供干凈衛(wèi)生的飯菜，確保食品安全。
酒店安全應(yīng)急預(yù)案完整版篇七
1、大堂內(nèi)、前門區(qū)域。
2、家常菜館、中餐廳、宴會(huì)廳。
3、保齡球、桑拿部、美容美發(fā)、知青之家。
4、停車場、后門區(qū)域。
1、大堂崗要密切注視門口、大堂內(nèi)、家常菜館、美容美發(fā)的異常情況；員工崗要密切注視后門、停車場、桑拿部、保齡球館的異常情況。
2、注意觀察成群結(jié)伙來酒店的青年人(衣著打扮、言談舉止、有無酗酒)及時(shí)發(fā)現(xiàn)可疑跡象和鬧事苗頭。
3、在巡視過程中，注意觀察中餐廳、家常菜館、知青之家、保齡球館有無飲酒過量的人，發(fā)現(xiàn)后要及時(shí)提醒服務(wù)員不要售酒給他，如發(fā)現(xiàn)異常情況隨時(shí)通報(bào)監(jiān)控室。
1、嚴(yán)格控制客人的飲酒量，發(fā)現(xiàn)飲酒過量的客人應(yīng)立即通報(bào)監(jiān)控室，同時(shí)通知餐飲部、家常菜館、知青之家、娛樂部經(jīng)理或領(lǐng)班對客人進(jìn)行勸阻，并停止向其出售烈酒。
2、聽到或看見有打架斗毆及流氓滋擾以及公安機(jī)關(guān)協(xié)查通報(bào)中通緝的犯罪嫌疑人，應(yīng)及時(shí)報(bào)告監(jiān)控室。
1、報(bào)警：一旦發(fā)生打架斗毆，流氓滋擾案件，在場服務(wù)員應(yīng)及時(shí)報(bào)告監(jiān)控室。報(bào)案人要講明發(fā)案地點(diǎn)、人數(shù)、國籍、鬧事人是否攜帶x支或其它兇器，并報(bào)清自己的姓名或工號(hào)。
2、監(jiān)控室值班員接到報(bào)警后，
a、立即通知安保主管、領(lǐng)班帶對講機(jī)趕赴現(xiàn)場，隨時(shí)將情況反饋監(jiān)控室；
b、立即通知安保部經(jīng)理、公安室主任、大堂副理，趕赴現(xiàn)場；
c、立即通知休息的安保員趕赴現(xiàn)場；
d、立即通知大堂崗，員工崗安保員密切注視大堂和員工通道的情況；
e、立即通知案發(fā)部門或承包戶的經(jīng)理趕赴現(xiàn)場。
3、安保部經(jīng)理、公安室主任、大堂副理趕到現(xiàn)場后，積極進(jìn)行勸阻工作，帶領(lǐng)安保領(lǐng)班、隊(duì)員及案發(fā)部門服務(wù)員，將斗毆雙方或肇事者分開，迅速平息事端，以防事態(tài)擴(kuò)大，將主要肇事者帶至公安室，如發(fā)現(xiàn)鬧事人攜帶有x支或兇器，應(yīng)立即報(bào)告總經(jīng)理或總支書記，并迅速與長航公安局治安大隊(duì)取得聯(lián)系，請他們立即出警。
4、案發(fā)部門經(jīng)理或承包戶家常菜館、桑拿部，美容美發(fā)、知青之家等單位負(fù)責(zé)人，接到報(bào)警后，應(yīng)迅速趕赴現(xiàn)場，帶領(lǐng)員工配合安保部工作：
a、保護(hù)收銀員將現(xiàn)金轉(zhuǎn)移到安全部位；
b、保護(hù)其他客人撤離現(xiàn)場；
c、指派專人保護(hù)貴重物品；
d、配合安保員將斗毆雙方或肇事者分開。
5、案發(fā)現(xiàn)場的部門或承包戶經(jīng)理、領(lǐng)班及員工都負(fù)有保護(hù)國家財(cái)產(chǎn)，保護(hù)客人人身、財(cái)產(chǎn)安全的責(zé)任，都具有同違法犯罪行為作斗爭的義務(wù)，如發(fā)現(xiàn)視而不見，無動(dòng)于衷，袖手旁觀者，將進(jìn)行嚴(yán)肅處理。
6、在將斗毆人員或肇事者帶往公安室途中，要提高警惕，注意發(fā)現(xiàn)他們身上有無兇器，如有，應(yīng)及時(shí)收繳，以免發(fā)生傷害或逃跑。
7、公安人員趕到現(xiàn)場后，安保部注意保護(hù)現(xiàn)場，疏散無關(guān)人員，劃出警戒線，擔(dān)任警戒巡查，在現(xiàn)場檢查發(fā)現(xiàn)遺留物品，案發(fā)部門查清設(shè)施設(shè)備是否遭受損壞、損壞的程度、數(shù)量、直接經(jīng)濟(jì)損失價(jià)值等。
8、如發(fā)生嚴(yán)重傷害，安保部經(jīng)理應(yīng)按總經(jīng)理指令，與市急救中心聯(lián)系前來搶救，如發(fā)生死亡，由公安部門處置。
酒店安全應(yīng)急預(yù)案完整版篇八
一、演練目的：
此次，__酒店在20__年x月x日開展消防演練，此次消防演練的直接目的在于，讓廣大酒店員工能深入意識(shí)到消防安全的`重要性，并能深入了解消防逃生知識(shí)，切實(shí)樹立起消防意識(shí)，真正掌握好消防安全知識(shí)，并具備自救互救的能力，提高抗擊突發(fā)事件的應(yīng)變能力，能有組織、迅速地引導(dǎo)客人安全、快速地疏散，學(xué)會(huì)正確使用滅火器以及掌握逃生的方法。
二、酒店消防演練時(shí)間與地點(diǎn)：
時(shí)間：20__年__月__日。
地點(diǎn)：__酒店。
三、演練內(nèi)容：
（1）火情報(bào)警；
（2）滅火器滅火流程；
（3）客房遇到火災(zāi)時(shí)的安全疏散。
四、組織領(lǐng)導(dǎo)：
__（省略）。
五、講解消防知識(shí)及使用滅火器滅火流程：
（１）酒店員工在主樓停車場，學(xué)習(xí)消防知識(shí)及觀看滅火器滅火流程；
（２）由保安部主管進(jìn)行講解消防知識(shí)及滅火器使用方法；
（３）滅火組在主樓停車場位置生起四堆煙火；
（４）抽調(diào)個(gè)別員工進(jìn)行滅火操作；
（５）滅火演練完成，滅火組清理火情現(xiàn)場。
六、演練現(xiàn)場組織：
總指揮：__。
現(xiàn)場指揮：__。
報(bào)警員：__。
客房疏散。
a組：__負(fù)責(zé)客人及員工疏散。餐廳疏散。
b組：__負(fù)責(zé)客人及員工疏散。
七、疏散演練步驟：
（１）由酒店領(lǐng)導(dǎo)宣布消防演練開始。
（２）各部門負(fù)責(zé)人指揮整理好演練隊(duì)伍；
（４）消防演練完成。
八、提前準(zhǔn)備的事項(xiàng)：
（１）滅火組：準(zhǔn)備燃油、木塊、燃燒的器皿（或鐵桶）、滅火器等；
（３）美工：制作《20__年__黎酒店消防演練》的橫幅，做好攝影記錄的準(zhǔn)備工作；
酒店安全應(yīng)急預(yù)案完整版篇九
每個(gè)員工在酒店內(nèi)一旦發(fā)現(xiàn)發(fā)生了搶劫、綁架、兇殺、槍殺等重大特大刑事案件，必須迅速將案情信息傳到總機(jī)室（x x x）和監(jiān)控室（x x x）。
1、員工在發(fā)現(xiàn)案情時(shí)，不要驚慌失措，應(yīng)沉著冷靜，就近用電話向總機(jī)室（x x x）和監(jiān)控室（x x x）報(bào)警。
2、報(bào)警時(shí)，應(yīng)語言清晰地將案發(fā)時(shí)間、地點(diǎn)、區(qū)域、樓層房號(hào)、人數(shù)及簡要情況報(bào)告清楚。告知報(bào)警人的部門、姓名或工號(hào)。
3、總機(jī)室、監(jiān)控室值班員應(yīng)迅速準(zhǔn)確地記錄案情信息，并立即報(bào)告安保部經(jīng)理。
4、安保部經(jīng)理接警后須即可趕赴現(xiàn)場，了解案情后，立即向總經(jīng)理或總支書記匯報(bào)。
5、總經(jīng)理或總支書記接到報(bào)告到達(dá)現(xiàn)場后，應(yīng)立即作出是否向長航公安局治安大隊(duì)報(bào)警的決定。
1、安保部：
a、監(jiān)控室立即通知大堂崗、員工崗封鎖前、后門，禁止任何人員出入酒店，特殊情況需出入的，公安人員到達(dá)前，經(jīng)總經(jīng)理或總支書記決定；公安人員到達(dá)后，由他們決定。
b、監(jiān)控室通知主管、領(lǐng)班、休息的安保員趕赴現(xiàn)場，劃定警戒線，控制無關(guān)人員進(jìn)入，維護(hù)現(xiàn)場秩序。
c、如發(fā)現(xiàn)犯罪嫌疑人正在行兇或準(zhǔn)備逃跑，應(yīng)立即將其抓獲并派人看守，待公安人員來后交他們處理。
d、如有人質(zhì)被綁架，應(yīng)采取必要措施，控制事態(tài)發(fā)展，待公安人員來后配合行動(dòng)。
e、如被害人傷勢嚴(yán)重，應(yīng)立即與市急救中心聯(lián)系前來搶救；如被害人已經(jīng)死亡，待公安人員、法醫(yī)來后配合工作。
f、公安人員勘察現(xiàn)場、調(diào)查訪問、偵察案件時(shí)，做好配合工作。
g、記錄整個(gè)案件的處理情況。
2、客房部：
客房部經(jīng)理攜帶鑰匙趕赴現(xiàn)場以備急用，按總經(jīng)理或總支書記指令配合安保部工作。
3、工程部：
工程部經(jīng)理帶一名電工攜帶手電筒，接線板、照明設(shè)備以備急用，按總經(jīng)理或總支書記指令配合安保部工作。
4、前廳部：
a、負(fù)責(zé)提供涉案客人的資料信息；
b、負(fù)責(zé)提供辦案人員調(diào)查案件的臨時(shí)辦公、休息地點(diǎn)；
c、保管客人遺留下來的財(cái)物及行李物品。
5、有關(guān)部門：
按總經(jīng)理或總支書記的指令配合安保部或公安人員工作。
酒店安全應(yīng)急預(yù)案完整版篇十
火是人類離不開的東西，它無私地給人們帶來必不可少的光明和熱量，可以說是人類的好朋友。但是，如果我們對火缺少警惕，調(diào)皮的火苗不斷地?cái)U(kuò)散，以致于吞噬人的生命。下面是關(guān)于酒店消防安全應(yīng)急預(yù)案的內(nèi)容，歡迎閱讀！
1、切勿急躁，保持冷靜。
2、用最近的電話通知總機(jī)，撥零接通。
3、報(bào)上你的姓名、部門、及員工號(hào)。
4、說清楚發(fā)生地點(diǎn)（樓層及通道部位）。
5、說清楚是什么東西在著火。
6、留在現(xiàn)場直到消防隊(duì)員來到。
7、確認(rèn)酒店所有工程部區(qū)域、所有員工已得到火警通知。
8、聽從火警控制中心關(guān)于水、電、煤氣、空調(diào)通風(fēng)、直燃機(jī)、鍋爐等重要設(shè)備的控制指令工程部的員工已接受過消防相關(guān)培訓(xùn)，用滅火器消滅較小火焰；如果沒有可能滅火，則盡可能減少助長火勢的因素，如關(guān)門、窗、可燃?xì)怏w閘等，然后立即離開現(xiàn)場。
勿試著去消滅用滅火器不可能消滅的火源。如果不能確定，則限制住火或煙的區(qū)域，并立即撤走。
生命寶貴，請務(wù)必注意您自己的安全。
1、所有工程部員工只要發(fā)現(xiàn)電梯故障都應(yīng)該立即通知值班工程師。
2、工程部維修人員應(yīng)設(shè)法了解電梯現(xiàn)處何樓層，及被困人數(shù)。工程部維修人員立即到達(dá)電梯所在樓層，同時(shí)確定電梯維修公司是否應(yīng)知道并給予幫助及維修服務(wù)。如果是，致電電梯維修公司以使其采取應(yīng)急措施。
3、工程部維修人員應(yīng)通知當(dāng)班的大堂經(jīng)理或前廳經(jīng)理電梯緊急情況。大堂經(jīng)理接到通知需立即前往電梯被困樓層，并確認(rèn)是否應(yīng)通知總經(jīng)理，留在附近與被困在電梯中的人交流并建議他們采取什么行動(dòng)。
4、工程部維修人員按電梯困人救援管理規(guī)定要求進(jìn)行有關(guān)操作。
5、急救工作完畢，當(dāng)事員工及當(dāng)班工程師應(yīng)書寫報(bào)告，敘述緊急狀況已消除，電梯已恢復(fù)正常運(yùn)轉(zhuǎn)，并詳述維修過程。
當(dāng)確實(shí)發(fā)現(xiàn)有客人或其它人被困在電梯中，切勿試圖只憑酒店人員去營救人員，應(yīng)該在電梯維修公司及受權(quán)處理此事的人的協(xié)助下進(jìn)行。
1、漏水一般引起原因是由于管件老化引起的管道破裂、低溫、供水系統(tǒng)壓力的變化等。在漏水事件中，首先找到供水開關(guān)，切斷水源，然后打開泄水閘。
2、利用一切可用之物，防止漏水滲入電梯、強(qiáng)電豎井等危險(xiǎn)部位，并將電梯升到最高樓層，防止機(jī)件受損。
3、特別注意變壓器、照明與動(dòng)力控制柜、電氣設(shè)備、電線槽附近發(fā)生漏水時(shí)。如果不能避免漏電，關(guān)閉電閘確保員工安全及設(shè)備安全。
4、工程部員工應(yīng)立刻行動(dòng)搶險(xiǎn)，盡量減少漏水造成的財(cái)務(wù)損失，并協(xié)助客房部一起將積水排出。
5、消火栓水系統(tǒng)破裂請立刻前往20層平臺(tái)水管井關(guān)閉消火栓水系統(tǒng)供回水總節(jié)門，在跑水的消火栓附近用正常的消火栓在水管井瀉水，在壓力降低后設(shè)法封堵?lián)p壞的管路與節(jié)門。
6、水噴淋系統(tǒng)破裂后，應(yīng)立刻關(guān)閉本層的水噴淋系統(tǒng)節(jié)門，并打開泄水閥門。
7、恒壓給水系統(tǒng)。
（1）發(fā)現(xiàn)或接報(bào)生活水泵故障，應(yīng)停止故障水泵，開啟備用水泵。
（2）水泵變頻故障應(yīng)關(guān)閉變頻器，由專人手動(dòng)操控水泵，根據(jù)管網(wǎng)壓力控制啟停。
（3）及時(shí)報(bào)告主管工程師安排維修。
8、排水系統(tǒng)。
1、污水井。
（1）發(fā)現(xiàn)或接報(bào)污水井水位過高，應(yīng)立即手動(dòng)開啟污水泵抽水。
（2）污水泵故障則立刻用備用潛水泵將水抽至污水井。
（3）即刻報(bào)告主管工程師，由其安排維修水泵或控制電路，并于事后作維修報(bào)告。
2、排污管道。
（1）排污管道漏水應(yīng)立刻用布綁緊裂口。
（2）關(guān)閉破裂管對上的用水設(shè)備。
（3）調(diào)集沙包擋住電梯口和強(qiáng)電井。
（4）報(bào)告主管工程師，由其安排人員修補(bǔ)管道裂口或更換管道。
3、通知相關(guān)部門。
（1）給排水系統(tǒng)發(fā)生故障后應(yīng)馬上由主管工程師與主管預(yù)計(jì)修復(fù)時(shí)間。
（3）需超過4小時(shí)修復(fù)的故障，工程部應(yīng)書面通知受影響的部門。
1、在煤氣泄漏或煤氣起火事件中，首先立即通知保安部。如果泄漏嚴(yán)重，無論是在煤氣站還是在別的地方，勿去碰觸任何開關(guān)，勿去碰觸任何電氣設(shè)備。
2、打開排氣裝置，關(guān)閉煤氣閘，并切斷煤氣來源(對煤氣總摯的位置和開關(guān)方法應(yīng)了解掌握)。
3、如果煤氣起火，用水降溫并防止爆炸。所有電源開關(guān)及閘應(yīng)關(guān)閉以防止爆炸。
4、如果煤氣起火發(fā)生在廚房，關(guān)閉所有閘門，同時(shí)用滅火器或防火地毯滅火。請注意起火的原料再采用水滅火。
1、工程部員工在平時(shí)巡邏時(shí)應(yīng)提高警惕。遇有不尋常氣體味道時(shí)，應(yīng)小心處理。對煤氣總摯的位置和開關(guān)方法應(yīng)熟練掌握（電動(dòng)、機(jī)械兩種）。
2、鍋爐、直燃機(jī)燃?xì)獍l(fā)生泄漏時(shí)，當(dāng)燃?xì)鉂舛葲]超過爆炸下限20%時(shí)，應(yīng)及時(shí)準(zhǔn)確報(bào)警和切斷燃?xì)饪偣苌系拈y門及非消防電源，并啟動(dòng)事故排風(fēng)系統(tǒng)。
3、鍋爐、直燃機(jī)火焰熄滅時(shí)應(yīng)執(zhí)行正確的停爐、停機(jī)程序。
4、任何人發(fā)現(xiàn)燃?xì)庑孤┦鹿屎?，立即告知安保中心及工程部?BR> 5、工程部接到燃?xì)庑孤┬畔⒑螅⒓赐ㄖ徒鼏T工趕赴現(xiàn)場維持秩序，同時(shí)立即通知有關(guān)主管部門、工程部人員攜帶工具、設(shè)備趕赴現(xiàn)場。
6、管理和操作人員應(yīng)堅(jiān)守各自崗位，不得擅離職守；并組織指揮無關(guān)人員迅速撤離危險(xiǎn)區(qū)域。
7、工程部經(jīng)理立即到達(dá)現(xiàn)場擔(dān)當(dāng)現(xiàn)場指揮，統(tǒng)一調(diào)度分派各部門人員。
8、到達(dá)現(xiàn)場后，要謹(jǐn)慎行事，不可開燈開風(fēng)扇及任何電摯。必須打開所有窗門，關(guān)閉煤氣或石油氣摯，嚴(yán)禁現(xiàn)場吸煙。
9、安保人員維持好現(xiàn)場秩序，同時(shí)協(xié)助工程人員搶險(xiǎn)。
10、工程部人員協(xié)助安保人員對現(xiàn)場進(jìn)行疏散，對其他員工及顧客進(jìn)行解釋安慰，并告訴其他部門員工及顧客故障將馬上消除。
11、迅速查清燃?xì)庑孤┨?，采取正確措施，排除泄漏點(diǎn)。
12、當(dāng)事故排出完畢，應(yīng)按操作規(guī)程，準(zhǔn)確恢復(fù)和啟動(dòng)設(shè)備，重新啟動(dòng)時(shí)爐膛應(yīng)進(jìn)行徹底的吹掃，直至投入正常運(yùn)行。
13、現(xiàn)場恢復(fù)原狀后，設(shè)備人員迅速查明原因，根據(jù)現(xiàn)場實(shí)際情況組織實(shí)施修復(fù)，修復(fù)過程中應(yīng)盡可能減小對顧客與營業(yè)造成的影響。
14、故障消除后，各部門將現(xiàn)場恢復(fù)原狀，同時(shí)向總經(jīng)理匯報(bào)故障消除。
15、如發(fā)現(xiàn)有受傷不適者，應(yīng)小心妥善處理，等待救護(hù)人員及警務(wù)人員抵達(dá)現(xiàn)場。
16、事故消除后，工程總監(jiān)應(yīng)在2個(gè)工作日內(nèi)將事故報(bào)告以書面形式向酒店匯報(bào)，事故報(bào)告中寫清事故發(fā)生時(shí)間、地點(diǎn)、處理事故時(shí)間、事故發(fā)生原因、以及今后防止事故發(fā)生的措施。
酒店安全應(yīng)急預(yù)案完整版篇十一
1、切勿急躁，保持冷靜。
2、用最近的電話通知總機(jī)，撥零接通。
3、報(bào)上你的姓名、部門、及員工號(hào)。
4、說清楚發(fā)生地點(diǎn)（樓層及通道部位）。
5、說清楚是什么東西在著火。
6、留在現(xiàn)場直到消防隊(duì)員來到。
7、確認(rèn)酒店所有工程部區(qū)域、所有員工已得到火警通知。
8、聽從火警控制中心關(guān)于水、電、煤氣、空調(diào)通風(fēng)、直燃機(jī)、鍋爐等重要設(shè)備的控制指令工程部的員工已接受過消防相關(guān)培訓(xùn)，用滅火器消滅較小火焰；如果沒有可能滅火，則盡可能減少助長火勢的因素，如關(guān)門、窗、可燃?xì)怏w閘等，然后立即離開現(xiàn)場。
勿試著去消滅用滅火器不可能消滅的火源。如果不能確定，則限制住火或煙的區(qū)域，并立即撤走。生命寶貴，請務(wù)必注意您自己的安全。切勿使用電梯。切勿恐慌。
1、所有工程部員工只要發(fā)現(xiàn)電梯故障都應(yīng)該立即通知值班工程師。
2、工程部維修人員應(yīng)設(shè)法了解電梯現(xiàn)處何樓層，及被困人數(shù)。工程部維修人員立即到達(dá)電梯所在樓層，同時(shí)確定電梯維修公司是否應(yīng)知道并給予幫助及維修服務(wù)。如果是，致電電梯維修公司以使其采取應(yīng)急措施。
3、工程部維修人員應(yīng)通知當(dāng)班的大堂經(jīng)理或前廳經(jīng)理電梯緊急情況。大堂經(jīng)理接到通知需立即前往電梯被困樓層，并確認(rèn)是否應(yīng)通知總經(jīng)理，留在附近與被困在電梯中的人交流并建議他們采取什么行動(dòng)。
4、工程部維修人員按電梯困人救援管理規(guī)定要求進(jìn)行有關(guān)操作。
5、急救工作完畢，當(dāng)事員工及當(dāng)班工程師應(yīng)書寫報(bào)告，敘述緊急狀況已消除，電梯已恢復(fù)正常運(yùn)轉(zhuǎn)，并詳述維修過程。
當(dāng)確實(shí)發(fā)現(xiàn)有客人或其它人被困在電梯中，切勿試圖只憑酒店人員去營救人員，應(yīng)該在電梯維修公司及受權(quán)處理此事的人的協(xié)助下進(jìn)行。
給排水。
1、漏水一般引起原因是由于管件老化引起的管道破裂、低溫、供水系統(tǒng)壓力的變化等。在漏水事件中，首先找到供水開關(guān)，切斷水源，然后打開泄水閘。
2、利用一切可用之物，防止漏水滲入電梯、強(qiáng)電豎井等危險(xiǎn)部位，并將電梯升到最高樓層，防止機(jī)件受損。
3、特別注意變壓器、照明與動(dòng)力控制柜、電氣設(shè)備、電線槽附近發(fā)生漏水時(shí)。如果不能避免漏電，關(guān)閉電閘確保員工安全及設(shè)備安全。
4、工程部員工應(yīng)立刻行動(dòng)搶險(xiǎn)，盡量減少漏水造成的.財(cái)務(wù)損失，并協(xié)助客房部一起將積水排出。
5、消火栓水系統(tǒng)破裂請立刻前往20層平臺(tái)水管井關(guān)閉消火栓水系統(tǒng)供回水總節(jié)門，在跑水的消火栓附近用正常的消火栓在水管井瀉水，在壓力降低后設(shè)法封堵?lián)p壞的管路與節(jié)門。
6、水噴淋系統(tǒng)破裂后，應(yīng)立刻關(guān)閉本層的水噴淋系統(tǒng)節(jié)門，并打開泄水閥門。
7、恒壓給水系統(tǒng)。
（1）發(fā)現(xiàn)或接報(bào)生活水泵故障，應(yīng)停止故障水泵，開啟備用水泵。
（2）水泵變頻故障應(yīng)關(guān)閉變頻器，由專人手動(dòng)操控水泵，根據(jù)管網(wǎng)壓力控制啟停。
（3）及時(shí)報(bào)告主管工程師安排維修。
8、排水系統(tǒng)。
1、污水井。
（1）發(fā)現(xiàn)或接報(bào)污水井水位過高，應(yīng)立即手動(dòng)開啟污水泵抽水。
（2）污水泵故障則立刻用備用潛水泵將水抽至污水井。
（3）即刻報(bào)告主管工程師，由其安排維修水泵或控制電路，并于事后作維修報(bào)告。
2、排污管道。
（1）排污管道漏水應(yīng)立刻用布綁緊裂口。
（2）關(guān)閉破裂管對上的用水設(shè)備。
（3）調(diào)集沙包擋住電梯口和強(qiáng)電井。
（4）報(bào)告主管工程師，由其安排人員修補(bǔ)管道裂口或更換管道。
3、通知相關(guān)部門。
（1）給排水系統(tǒng)發(fā)生故障后應(yīng)馬上由主管工程師與主管預(yù)計(jì)修復(fù)時(shí)間。
（3）需超過4小時(shí)修復(fù)的故障，工程部應(yīng)書面通知受影響的部門。
漏氣。
1、在煤氣泄漏或煤氣起火事件中，首先立即通知保安部。如果泄漏嚴(yán)重，無論是在煤氣站還是在別的地方，勿去碰觸任何開關(guān)，勿去碰觸任何電氣設(shè)備。
2、打開排氣裝置，關(guān)閉煤氣閘，并切斷煤氣來源（對煤氣總摯的位置和開關(guān)方法應(yīng)了解掌握）。
3、如果煤氣起火，用水降溫并防止爆炸。所有電源開關(guān)及閘應(yīng)關(guān)閉以防止爆炸。
4、如果煤氣起火發(fā)生在廚房，關(guān)閉所有閘門，同時(shí)用滅火器或防火地毯滅火。請注意起火的原料再采用水滅火。
1、工程部員工在平時(shí)巡邏時(shí)應(yīng)提高警惕。遇有不尋常氣體味道時(shí)，應(yīng)小心處理。對煤氣總摯的位置和開關(guān)方法應(yīng)熟練掌握（電動(dòng)、機(jī)械兩種）。
2、鍋爐、直燃機(jī)燃?xì)獍l(fā)生泄漏時(shí)，當(dāng)燃?xì)鉂舛葲]超過爆炸下限20%時(shí)，應(yīng)及時(shí)準(zhǔn)確報(bào)警和切斷燃?xì)饪偣苌系拈y門及非消防電源，并啟動(dòng)事故排風(fēng)系統(tǒng)。
3、鍋爐、直燃機(jī)火焰熄滅時(shí)應(yīng)執(zhí)行正確的停爐、停機(jī)程序。
4、任何人發(fā)現(xiàn)燃?xì)庑孤┦鹿屎螅⒓锤嬷脖Ｖ行募肮こ滩俊?BR> 5、工程部接到燃?xì)庑孤┬畔⒑螅⒓赐ㄖ徒鼏T工趕赴現(xiàn)場維持秩序，同時(shí)立即通知有關(guān)主管部門、工程部人員攜帶工具、設(shè)備趕赴現(xiàn)場。
6、管理和操作人員應(yīng)堅(jiān)守各自崗位，不得擅離職守；并組織指揮無關(guān)人員迅速撤離危險(xiǎn)區(qū)域。
7、工程部經(jīng)理立即到達(dá)現(xiàn)場擔(dān)當(dāng)現(xiàn)場指揮，統(tǒng)一調(diào)度分派各部門人員。
8、到達(dá)現(xiàn)場后，要謹(jǐn)慎行事，不可開燈開風(fēng)扇及任何電摯。必須打開所有窗門，關(guān)閉煤氣或石油氣摯，嚴(yán)禁現(xiàn)場吸煙。
9、安保人員維持好現(xiàn)場秩序，同時(shí)協(xié)助工程人員搶險(xiǎn)。
10、工程部人員協(xié)助安保人員對現(xiàn)場進(jìn)行疏散，對其他員工及顧客進(jìn)行解釋安慰，并告訴其他部門員工及顧客故障將馬上消除。
11、迅速查清燃?xì)庑孤┨?，采取正確措施，排除泄漏點(diǎn)。
12、當(dāng)事故排出完畢，應(yīng)按操作規(guī)程，準(zhǔn)確恢復(fù)和啟動(dòng)設(shè)備，重新啟動(dòng)時(shí)爐膛應(yīng)進(jìn)行徹底的吹掃，直至投入正常運(yùn)行。
13、現(xiàn)場恢復(fù)原狀后，設(shè)備人員迅速查明原因，根據(jù)現(xiàn)場實(shí)際情況組織實(shí)施修復(fù)，修復(fù)過程中應(yīng)盡可能減小對顧客與營業(yè)造成的影響。
14、故障消除后，各部門將現(xiàn)場恢復(fù)原狀，同時(shí)向總經(jīng)理匯報(bào)故障消除。
15、如發(fā)現(xiàn)有受傷不適者，應(yīng)小心妥善處理，等待救護(hù)人員及警務(wù)人員抵達(dá)現(xiàn)場。
16、事故消除后，工程總監(jiān)應(yīng)在2個(gè)工作日內(nèi)將事故報(bào)告以書面形式向酒店匯報(bào)，事故報(bào)告中寫清事故發(fā)生時(shí)間、地點(diǎn)、處理事故時(shí)間、事故發(fā)生原因、以及今后防止事故發(fā)生的措施。
酒店安全應(yīng)急預(yù)案完整版篇十二
1、滅火救災(zāi)指揮部由下列人員組成：當(dāng)時(shí)在酒店的主要領(lǐng)導(dǎo)和保安、工程及事發(fā)部門的負(fù)責(zé)人（夜間由夜間值班經(jīng)理和保安、工程及事發(fā)部門的值班人員組成）。
2、指揮部地點(diǎn)設(shè)在掌握信息的消防控制中心，或視事發(fā)現(xiàn)場另選合適地點(diǎn)。
3、指揮部的主要職責(zé)是：
（1）確定現(xiàn)場滅火指揮人，成立現(xiàn)場指揮組，由安全部分管消防經(jīng)理、工程部有關(guān)技術(shù)人員和事發(fā)部門的工作人員組成，掌握火勢發(fā)展情況，指揮參戰(zhàn)人員滅火，根據(jù)火勢及時(shí)采取進(jìn)一步措施，并向指揮部匯報(bào)，公安消防人員到現(xiàn)場后，協(xié)同組織滅火搶救。
（2）根據(jù)火情，決定是否通報(bào)人員疏散并組織實(shí)施，通報(bào)的次序?yàn)椋褐饘?、著火層以上各層，有可能蔓延的以下樓層，語言通報(bào)可利用消防應(yīng)急廣播。
（3）指令各部門按火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案的規(guī)定，應(yīng)采取應(yīng)急措施，履行各自的職責(zé)。
（4）密切注意店內(nèi)的情況，穩(wěn)定客人情緒，做好安全工作。
（5）公安消防到達(dá)后，及時(shí)向火場指揮部報(bào)告情況，按照布置的要求，帶領(lǐng)員工貫徹執(zhí)行。
現(xiàn)場指揮組在著火現(xiàn)場組織滅火與救護(hù)。
1、組織滅火、指揮參戰(zhàn)人員滅火，并根據(jù)火勢，切斷著火層電源和可燃?xì)怏w源，關(guān)閉著火層防火分區(qū)的防火門，阻止火勢水平或縱向蔓延。
2、組織救護(hù)，指揮參戰(zhàn)人員在著火層救護(hù)人員、疏散和搶救物資。
1、安全部。
（1）遵命負(fù)責(zé)現(xiàn)場指揮，組織、指揮義務(wù)*員和就近員工滅火、救人、搶救物資。
（2）備好手推消防器材車和現(xiàn)場必須的大容量滅火器、防煙防毒面具及破折工具，保障供給。
（3）指派保安人員或義務(wù)*員在酒店首層控制消防電梯使用。
（4）指派保安人員或義務(wù)*員在著火層執(zhí)行警戒任務(wù)，指導(dǎo)疏散人流向安全區(qū)有秩序地撤離，防止有人趁火打劫，搗亂破壞。
（5）車場組加強(qiáng)酒店外圍和各出入口的安全警戒，酒店外圍的警戒任務(wù)是：清除車道上的路障，指導(dǎo)疏散酒店周圍和店內(nèi)的無關(guān)車輛，為安全消防車隊(duì)到場展開滅火行動(dòng)維持好秩序。
（6）保衛(wèi)監(jiān)控室應(yīng)嚴(yán)密注視無人警戒的樓面及出入口，及時(shí)發(fā)現(xiàn)火勢蔓延情況和違法犯罪分子進(jìn)行打劫和破壞。
2、工程部。
（1）指派技術(shù)人員在消防泵房，并確保消防水泵正常運(yùn)轉(zhuǎn)和用水不間斷。
（2）派出電工控制著火區(qū)域的電源，該切斷的及時(shí)切斷，并設(shè)法解決滅火搶險(xiǎn)現(xiàn)場必需的照明，同時(shí)保證消防用電不間斷。
（3）將客用電梯降至底層關(guān)閉，消防電梯切換為手動(dòng)控制，交公安*和安全部使用。
（4）關(guān)閉空調(diào)裝置和燃?xì)饪傞y。
（5）組織本部門人員投入滅火。
3、客房部。
（1）客房部應(yīng)準(zhǔn)備足夠的濕毛巾，用于客人和滅火人員防煙嗆。
（2）組織客房工作人員滅火和搶救，疏散賓客至安全區(qū)域，并配合總服務(wù)臺(tái)工作人員準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)撤離人數(shù)，安撫客人情緒。
（3）如是客房火災(zāi)，滅火后派人留守警戒。
（4）總服務(wù)臺(tái)停止?fàn)I業(yè)，看管好錢物，帳單和設(shè)備，并準(zhǔn)備好旅客登記薄單，與客房樓面工作人員一起檢查客人是否全部撤離到指定地點(diǎn)，并安撫客人。
（5）行李房要看管好客人存放的行李，并按指令和視火情迅速移運(yùn)至安全區(qū)域。
（6）電話總機(jī)房在未接到總指揮撤離的命令前，應(yīng)堅(jiān)守崗位，快速、準(zhǔn)確無誤地傳遞火情信息和指揮部指令。
（7）商務(wù)中心和娛樂中心停止?fàn)I業(yè)，安撫和疏散客人，看管好錢物、帳單和設(shè)備，并按指令撤離和疏散物資、商品及設(shè)備。
4、餐飲部。
（1）停止?fàn)I業(yè)，管好錢物。
（2）廚房應(yīng)關(guān)閉煤氣閥門。
（3）按指令或視火情由服務(wù)員引導(dǎo)疏散客人到安全地帶。
（4）組織部門人員投入滅火和搶救行動(dòng)。
（5）準(zhǔn)備和提供滅火人員及賓客所需的食品。
5、營銷部。
組織好外包單位的人員疏散和滅火工作。
6、其它部、室。
（1）協(xié)助醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行現(xiàn)場搶救。
（2）安排車輛及駕駛員待命，聽候調(diào)遣。
（3）指派專人在部門值班，聽候工作指令。
（4）組織人員投入滅火及救護(hù)工作，提供滅火救災(zāi)中必需的其它物品。
酒店安全應(yīng)急預(yù)案完整版篇十三
20xx年6月24日9：00―11：30(暫定)。
2、參與消防疏散區(qū)域：宴會(huì)廳、三樓、三樓半、四樓、各辦公室。
3、疏散集合區(qū)域：酒店庭院集合點(diǎn)。
(共91人)。
1、讓參與員工掌握突發(fā)情況下如何疏散逃生和自救;。
3、酒店消防設(shè)施的.運(yùn)轉(zhuǎn)情況和操作人員對設(shè)備操作情況;。
4、發(fā)現(xiàn)存在問題，重點(diǎn)培訓(xùn)。
1、準(zhǔn)備：
a作好動(dòng)員工作并得到酒店管理層支持;。
b提前向每個(gè)房間放演習(xí)通知、公共區(qū)域放通告;。
c消防演習(xí)橫幅;。
d酒店各部門和聯(lián)營單位參加人員名單;。
e確保消防設(shè)施正常運(yùn)行;。
f報(bào)公司各領(lǐng)導(dǎo);。
g提前通知市消防支隊(duì)。
2、時(shí)間安排：
8：50―9：10參加人員簽到。
9：10―9：20總經(jīng)理作培訓(xùn)前動(dòng)員。
9：20―11：00消防理論知識(shí)培訓(xùn)。
11：00―11：10消防疏散演習(xí)。
11：10―11：30疏散后的。
11：30―11：40總經(jīng)理總結(jié)講話，演習(xí)結(jié)束。
3、步驟：a酒店總經(jīng)理在培訓(xùn)前作動(dòng)員講話;。
b由安全培訓(xùn)員作消防理論培訓(xùn);。
d酒店義務(wù)消防隊(duì)到場，與宴會(huì)廳服務(wù)人員一同對被培訓(xùn)人員進(jìn)行疏散;。
e義務(wù)消防員同時(shí)對宴會(huì)廳,各辦公室人員進(jìn)行疏散;。
g所有人員在酒店后庭院集合點(diǎn)集合;。
h各部門按照簽到表清點(diǎn)人數(shù);。
i保衛(wèi)部經(jīng)理按照記錄內(nèi)容進(jìn)行點(diǎn)評;。
j由總經(jīng)理作總結(jié)講話，演習(xí)結(jié)束;。
k形成書面報(bào)告遞交總經(jīng)理，對不足之處已書面形式告之各部門。
2、消防維管單位：確保設(shè)備的正常運(yùn)行;。
3、客房部：濕毛巾、礦泉水;。
4、餐飲部：義務(wù)消防員疏散的配合;。
5、酒店總機(jī)、am、值班工程師、酒店醫(yī)生;。
6、酒店其他各部門。
酒店安全應(yīng)急預(yù)案完整版篇十四
為保證處置公共突發(fā)事件的信息渠道暢通，及時(shí)為各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的應(yīng)急決策提供準(zhǔn)確詳實(shí)的第一手資料，特制定州政府應(yīng)急辦處置突發(fā)公共事件信息報(bào)送程序。
應(yīng)急值班人員接到有關(guān)部門、單位關(guān)于發(fā)生突發(fā)公共事件的報(bào)告、電話、傳真等后，必須盡可能將事故性質(zhì)、事發(fā)地點(diǎn)、時(shí)間以及人員傷亡、財(cái)產(chǎn)損失、處置工作進(jìn)展以及事件報(bào)告單位（或責(zé)任人）的聯(lián)系方式等基本情況問清楚，并詳細(xì)記錄。同時(shí)，立即向政府報(bào)告。
政府相關(guān)部門負(fù)責(zé)人接到事件報(bào)告后，必須在10分鐘內(nèi)趕到辦公室并開始以下工作：
1、電話報(bào)告市政府辦公室主任、副主任及相關(guān)秘書長；
2、根據(jù)秘書長和辦公室領(lǐng)導(dǎo)的指示，電話報(bào)告市領(lǐng)導(dǎo)；
3、根據(jù)市領(lǐng)導(dǎo)的指示通知各相關(guān)部門開展緊急處置工作。
1、對收集的信息盡快整理編輯，并以文字形式向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)送。經(jīng)市政府主管領(lǐng)導(dǎo)審定后，向省政府報(bào)送應(yīng)急信息。向省政府報(bào)送信息最遲不得超過事件發(fā)生或得知事件發(fā)生后4小時(shí)。
2、對突發(fā)公共事件的處置做全程信息跟蹤服務(wù)，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告處置突發(fā)公共事件的最新進(jìn)展情況，向相關(guān)縣市、部門傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)對處置突發(fā)事件的指示和要求。
3、事件處置結(jié)束后，要整理事件處置全過程的綜合性信息，對事件處置進(jìn)行綜合性評價(jià)和信息終報(bào)。
應(yīng)急值班人員對接收突發(fā)事件報(bào)告的時(shí)間、相關(guān)人員到位時(shí)間、領(lǐng)導(dǎo)的指示、采取的應(yīng)對措施等全過程要做全面詳細(xì)記錄，以備事后查閱。
酒店安全應(yīng)急預(yù)案完整版篇十五
1、工程部向停水通知單位問明停水的原因、日期、時(shí)間和恢復(fù)時(shí)間，負(fù)責(zé)在恢復(fù)供水后通知相關(guān)部門。
2、各部門主要是餐飲部和房務(wù)部客房部根據(jù)停水時(shí)間和時(shí)長提前蓄水。
3、公關(guān)部準(zhǔn)備客信發(fā)至房務(wù)部，由房務(wù)部安排擺放至房間。
4、房務(wù)部服務(wù)中心和大堂副理須按客信上的停水原因和時(shí)長做好對客的解釋工作，同時(shí)前臺(tái)接待負(fù)責(zé)對預(yù)抵的客人做好提示工作。
5、對于住店客人如停水時(shí)間較長，可聯(lián)系附近的洗浴中心解決客人的洗浴問題。
6、供水恢復(fù)后記錄停水前后的全過程及相關(guān)費(fèi)用和損失備案。
二、臨時(shí)停水。
1、發(fā)現(xiàn)停水即通知工程部，由工程部負(fù)責(zé)對事故原因進(jìn)行排查，并確定恢復(fù)供水的時(shí)間。
2、檢查酒店是否為全店停水，如部分停水，可在未停水樓層打水供客人使用；
3、如為全店停水，立即通知前廳部前臺(tái)接待、服務(wù)中心、大堂副理做好對客的解釋工作。
4、客房部樓層準(zhǔn)備足量的礦泉水供客人洗漱。
5、對于住店客人，可聯(lián)系附近的洗浴中心解決客人的洗浴問題。
6、組織員工在長住宿舍接水運(yùn)至酒店供對客使用。
7、供水恢復(fù)后記錄停水前后的全過程及相關(guān)費(fèi)用和損失備案。
8、工程部須排查隱患，避免此類事件再次發(fā)生。
酒店安全應(yīng)急預(yù)案完整版篇一
我市氣候干燥易引發(fā)火災(zāi)事故，各校都在加大對火災(zāi)隱患清查整治工作力度，認(rèn)真查找火災(zāi)隱患。
要組織有關(guān)人員深入校園各個(gè)部位，實(shí)地認(rèn)真檢查學(xué)校用火、用電、用氣等管理情況，檢查是否存在火災(zāi)隱患。特別注意時(shí)刻檢查電線是否有漏電斷路現(xiàn)象出現(xiàn)、對于火災(zāi)隱患問題應(yīng)怎樣處理。我校特別注意安全出標(biāo)志及其樓道是否暢通，定時(shí)檢查消防安全是否符合要求。查看滅火器、應(yīng)急照明燈和疏散指示標(biāo)志是否良好，數(shù)量是否充足。我校對夏季防火工作要進(jìn)行認(rèn)真總結(jié)。
我校要以對教育事業(yè)和人民群眾高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，牢固樹立安全第一的指導(dǎo)思想堅(jiān)持以人為本，全面加強(qiáng)學(xué)校安全管理全面落實(shí)學(xué)校安全管理的各項(xiàng)制度和措施。
一要高度重視，堅(jiān)決克服麻痹大意和懈怠心理，全力防止一切安全事故發(fā)生。
二要結(jié)合實(shí)際，對學(xué)校安全可能存在的一切隱患進(jìn)行全面清查，留死角不留盲區(qū)，確保安全隱患排查徹底。
三要突出重點(diǎn)，做到安全隱患普遍查，重點(diǎn)問題、重點(diǎn)部位重點(diǎn)查。特別是要做好校舍、消防、防汛、防雷、交通、食品、衛(wèi)生、教學(xué)活動(dòng)等方面的安全隱患排查工作，堅(jiān)決將安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
四要全面提高安全防范能力，我校已經(jīng)多次建立健全安全預(yù)案，認(rèn)真組織師生進(jìn)行安全疏散演練。
五要加強(qiáng)校園治安秩序管理，認(rèn)真吸取其它學(xué)校曾經(jīng)發(fā)生重大殺人案的.慘痛教訓(xùn)做例子，我校要按照有關(guān)要求配備安全保衛(wèi)人員要與公安部門積極配合，堅(jiān)決打擊擾亂學(xué)校教育教學(xué)秩序的不法分子防止校外不法人員侵入校園傷害學(xué)生事件的發(fā)生。安保人員既要把好門衛(wèi)關(guān)，也要加強(qiáng)安全巡邏，防止不法分子跳墻進(jìn)入校園。要加強(qiáng)管制刀具管理，嚴(yán)禁學(xué)生攜帶管制刀具，嚴(yán)禁學(xué)生參與打架斗毆。
我校進(jìn)一步加強(qiáng)校園周邊環(huán)境安全治理，強(qiáng)化學(xué)校交通安全教育有效預(yù)防和減少道路交通事故。
按照市公安局、教育局、交通局關(guān)于印發(fā)《開展全市中小學(xué)校交通安全教育及校車集中管理整治活動(dòng)的實(shí)施方案》的通知精神，我校已認(rèn)真開展交通安全教育及校車集中管理整治活動(dòng)要邀請公安、交通等部門人員定期到學(xué)校對學(xué)生進(jìn)行交通安全知識(shí)教育要教育學(xué)生不坐"三無"車輛。
同時(shí)，學(xué)校要通過召開主題班團(tuán)隊(duì)會(huì)，開展豐富多彩的主題實(shí)踐活動(dòng)，廣泛深入開展交通安全知識(shí)教育增強(qiáng)學(xué)生的交通安全意識(shí)，養(yǎng)成良好的交通安全習(xí)慣。
酒店安全應(yīng)急預(yù)案完整版篇二
每個(gè)員工在酒店內(nèi)一旦發(fā)現(xiàn)發(fā)生了搶劫、綁架、兇殺、槍殺等重大特大刑事案件，必須迅速將案情信息傳到總機(jī)室（xxx）和監(jiān)控室（xxx）。
l、員工在發(fā)現(xiàn)案情時(shí)，不要驚慌失措，應(yīng)沉著冷靜，就近用電話向總機(jī)室（xxx）和監(jiān)控室（xxx）報(bào)警。
2、報(bào)警時(shí)，應(yīng)語言清晰地將案發(fā)時(shí)間、地點(diǎn)、區(qū)域、樓層房號(hào)、人數(shù)及簡要情況報(bào)告清楚。告知報(bào)警人的部門、姓名或工號(hào)。
3、總機(jī)室、監(jiān)控室值班員應(yīng)迅速準(zhǔn)確地記錄案情信息，并立即報(bào)告安保部經(jīng)理。
4、安保部經(jīng)理接警后須即可趕赴現(xiàn)場，了解案情后，立即向總經(jīng)理或總支書記匯報(bào)。
5、總經(jīng)理或總支書記接到報(bào)告到達(dá)現(xiàn)場后，應(yīng)立即作出是否向長航公安局治安大隊(duì)報(bào)警的決定。
1、安保部：
a、監(jiān)控室立即通知大堂崗、員工崗封鎖前、后門，禁止任何人員出入酒店，特殊情況需出入的，公安人員到達(dá)前，經(jīng)總經(jīng)理或總支書記決定；公安人員到達(dá)后，由他們決定。
b、監(jiān)控室通知主管、領(lǐng)班、休息的安保員趕赴現(xiàn)場，劃定警戒線，控制無關(guān)人員進(jìn)入，維護(hù)現(xiàn)場秩序。
c、如發(fā)現(xiàn)犯罪嫌疑人正在行兇或準(zhǔn)備逃跑，應(yīng)立即將其抓獲并派人看守，待公安人員來后交他們處理。
d、如有人質(zhì)被綁架，應(yīng)采取必要措施，控制事態(tài)發(fā)展，待公安人員來后配合行動(dòng)。
e、如被害人傷勢嚴(yán)重，應(yīng)立即與市急救中心聯(lián)系前來搶救；如被害人已經(jīng)死亡，待公安人員、法醫(yī)來后配合工作。
f、公安人員勘察現(xiàn)場、調(diào)查訪問、偵察案件時(shí)，做好配合工作。
g、記錄整個(gè)案件的處理情況。
2、客房部：客房部經(jīng)理攜帶萬x鑰匙趕赴現(xiàn)場以備急用，按總經(jīng)理或總支書記指令配合安保部工作。
3、工程部：工程部經(jīng)理帶一名電工攜帶手電筒，接線板、照明設(shè)備以備急用，按總經(jīng)理或總支書記指令配合安保部工作。
4、前廳部：
a、負(fù)責(zé)提供涉案客人的資料信息；
b、負(fù)責(zé)提供辦案人員調(diào)查案件的臨時(shí)辦公、休息地點(diǎn)；
c、保管客人遺留下來的財(cái)物及行李物品。
5、有關(guān)部門：按總經(jīng)理或總支書記的指令配合安保部或公安人員工作。
酒店安全應(yīng)急預(yù)案完整版篇三
1．發(fā)現(xiàn)溺水客人時(shí)，救生員應(yīng)立即入水救助，并根據(jù)情況及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)班、主管和賓館主管領(lǐng)導(dǎo)。
2．輕微溺水的客人，上岸后，應(yīng)安撫客人并提示客人到醫(yī)院檢查。
3．嚴(yán)重溺水的客人，應(yīng)及時(shí)通知總服務(wù)臺(tái)，呼叫120急救車。
二、緊急救助。
1．上岸后立即清除溺水者口鼻內(nèi)的污物，檢查溺水者口中是否有假牙。如有，則應(yīng)取出，以免假牙堵塞呼吸道。
2．墊高溺水者腹部，使其頭朝下，并壓拍其背部，使吸入的水從口、鼻流出。這個(gè)過程要盡快，不可占過多時(shí)間，以便進(jìn)行下一步搶救。
3．檢查溺水者是否有自主呼吸，如沒有，應(yīng)馬上進(jìn)行人工呼吸，方法是：使溺水者仰臥于硬板上或地面上，一只手托起其下頜，打開氣道，另一只手捏住其鼻孔，口對口吹氣，約每分鐘16～18次。
4．在做人工呼吸的同時(shí)，檢查溺水者的脈搏，以判斷心跳是否停止。如心跳停止，則應(yīng)在進(jìn)行人工呼吸的同時(shí)進(jìn)行體外心臟擠壓，方法是：雙手疊加對溺者心臟部位進(jìn)行每分鐘60～80次的擠壓。
三、送客人到醫(yī)院救治。
1．迅速將溺水者送醫(yī)院急救，在送醫(yī)院途中不要中斷搶救。
2．陪同人員隨時(shí)與單位領(lǐng)導(dǎo)保持聯(lián)絡(luò)。
四、記錄。
事后，應(yīng)對整個(gè)處理過程進(jìn)行詳細(xì)記錄。
酒店安全應(yīng)急預(yù)案完整版篇四
為加強(qiáng)學(xué)校安全管理，完善和規(guī)范學(xué)校大型集體活動(dòng)制度，根據(jù)《中小學(xué)幼兒園安全管理規(guī)定》及教育局有關(guān)學(xué)校大型集體活動(dòng)安全管理規(guī)定，特制定本方案：
一、凡校內(nèi)外組織的大型慶典、運(yùn)動(dòng)會(huì)、組織師生外出集體活動(dòng)，（主要是指組織學(xué)生外出開展的春游、秋游、比賽、競賽、及其他大型集會(huì)等活動(dòng)），均應(yīng)提前一周報(bào)學(xué)校審批、備案，同時(shí)附送活動(dòng)的安全保障工作方案。未經(jīng)批準(zhǔn)不得組織活動(dòng)，否則，將視情節(jié)追究有關(guān)學(xué)校及責(zé)任人的責(zé)任。
安全保障工作負(fù)責(zé)人姓名、職務(wù)、住址及聯(lián)系電話；
參加安全保障工作的人員名單及安全職責(zé)分工；
三、學(xué)校組織師生集體外出活動(dòng)必須做好嚴(yán)密的安全措施，檢查參加活動(dòng)的師生的健康狀態(tài)，交通工具，攜帶常用藥品。同時(shí)落實(shí)活動(dòng)安全責(zé)任人，對學(xué)生進(jìn)行。組織者應(yīng)對參與者進(jìn)行相應(yīng)的交通安全、活動(dòng)安全、食品飲水安全等方面的安全教育，并根據(jù)人員流量合理地安排進(jìn)出通道，嚴(yán)防擠壓踩踏事故發(fā)生。同時(shí)，應(yīng)事先對活動(dòng)場地及活動(dòng)線路進(jìn)行考察，排除隱患，進(jìn)行水、電及結(jié)構(gòu)等方面的安全檢查，以防范溺水、觸電和坍塌等事故的發(fā)生。
四、學(xué)生進(jìn)入活動(dòng)目的地，仍由帶隊(duì)老師組織集體活動(dòng)和小組活動(dòng)，切莫讓學(xué)生放任自流，發(fā)生危險(xiǎn)。在有潛在安全隱患地帶，應(yīng)安排工作人員值勤，以防范安全事故。一定要注意其合理容量和場所、設(shè)施的安全性，防止擠壓、倒塌、跌落、溺水等事故的發(fā)生。帶隊(duì)老師進(jìn)入活動(dòng)目的地，對陌生的高山、深水等危險(xiǎn)區(qū)域要十分警惕，不斷提醒學(xué)生提高自我防護(hù)意識(shí)，以防不測。到山區(qū)活動(dòng)嚴(yán)禁攜帶明火上山，要防止山林火災(zāi)、翻車、迷失、摔跌等事故。組織師生集體到風(fēng)景、名勝管理區(qū)活動(dòng)，必須教育學(xué)生遵守管理區(qū)的規(guī)定，注意公共衛(wèi)生，注重環(huán)境保護(hù)?；顒?dòng)結(jié)束后，必須及時(shí)集中清點(diǎn)師生人數(shù)，檢查財(cái)物，清理場地衛(wèi)生，并按指定路線帶回出發(fā)地。
五、活動(dòng)的組織者對學(xué)生家長有告知義務(wù)，應(yīng)在活動(dòng)前就活動(dòng)內(nèi)容及要求以書面的形式明確地通告家長，并要求學(xué)生家長對孩子進(jìn)行相應(yīng)的安全教育。
七、若活動(dòng)時(shí)間、地點(diǎn)有變更，需提前48小時(shí)將情況報(bào)告有關(guān)部門。
八、按照誰主管誰負(fù)責(zé)的原則，嚴(yán)格落實(shí)安全責(zé)任制。校長是安全第一責(zé)任人，分管副校長、組織活動(dòng)的處室主任、班主任、承擔(dān)管理任務(wù)的科任教師是直接責(zé)任人。
安保措施。
1、學(xué)校組織大型活動(dòng)必須制定周密的計(jì)劃和安全措施，《安全預(yù)案》方案必須經(jīng)校領(lǐng)導(dǎo)審閱同意后方可實(shí)施。
2、組織學(xué)生外出活動(dòng)前，要發(fā)放家長通知書，告知學(xué)生的家長學(xué)校組織此次活動(dòng)的目的、時(shí)間、地點(diǎn)以及注意事項(xiàng)，并請家長配合學(xué)校做好自己子女的安全教育工作。
3、組織學(xué)生外出活動(dòng)前，要對全體學(xué)生進(jìn)行一次集中性的專項(xiàng)安全教育。負(fù)責(zé)人要向參加活動(dòng)的學(xué)生，講明具體的安全措施及疏散方案，把安全教育放在首位。
4、體育活動(dòng)前，由體育教師講活動(dòng)前的注意事項(xiàng)，大型體育活動(dòng)前，要對參加活動(dòng)的師生，進(jìn)行好安全教育。
5、要安排好醫(yī)務(wù)人員到達(dá)活動(dòng)現(xiàn)場，以防情況發(fā)生時(shí)便于緊急救護(hù)。
6、要求班主任全程跟班維持學(xué)生們在整個(gè)活動(dòng)過程中的秩序。
7、若發(fā)生情況時(shí)，現(xiàn)場第一負(fù)責(zé)人要安排相關(guān)人員有序疏散人群。
8、要用學(xué)到的安全知識(shí)進(jìn)行自救。
9、及時(shí)送到急救中心或撥打120求助。
10、在第一時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告事件情況以及向上級(jí)報(bào)告。
11、最后要查明事故原因，追究相關(guān)責(zé)任人。
12、組織事故損失、人員傷亡情況調(diào)查；
評價(jià)、了解、匯總應(yīng)急工作出動(dòng)的救護(hù)人數(shù)，搶救傷員等情況。
13、發(fā)生事故，要組織人力及時(shí)搶救受困和受傷學(xué)生，確保學(xué)生生命安全，及時(shí)將事故上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)。
14、視情況報(bào)110、120請求援助。并拉好警戒線保護(hù)好事故現(xiàn)場。
15、采取有效措施，做好事故善后處理工作。
2019年9月。
酒店安全應(yīng)急預(yù)案完整版篇五
二、演出時(shí)間：2017年12月1日。
三、演出城市及地點(diǎn)：北京柏萊特影視文化產(chǎn)業(yè)園。
四、活動(dòng)場次：1場。
五、活動(dòng)估算人數(shù)：800人（集中管理約400人，自行來園約200人，工作人員200人）安保目的：
安保方信息：
安全保衛(wèi)工作方案及突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案。
（一）領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)：
本次活動(dòng)安保工作的組織領(lǐng)導(dǎo)、現(xiàn)場調(diào)度以及協(xié)助有關(guān)部門對事件的處理。負(fù)責(zé)事件發(fā)生后迅速啟動(dòng)預(yù)案，協(xié)調(diào)相關(guān)人員對事故現(xiàn)場控制、人員救治以及善后處理等相關(guān)工作。安保工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)落實(shí)安保工作預(yù)演、活動(dòng)期間落實(shí)責(zé)任，把本次活動(dòng)安保工作進(jìn)一步完善，相關(guān)人員保證活動(dòng)期間的通訊暢通。
（二）安保區(qū)域劃分。
根據(jù)活動(dòng)需要以及場地規(guī)劃，活動(dòng)場地共劃分為內(nèi)場區(qū)、觀眾區(qū)、出入口、安全通道、場地周邊等五個(gè)區(qū)域。
（三）安保人員及標(biāo)志。
1、場安全工作人員總計(jì)90人，其中工作人員20人，保安人員40人，安檢人員20人，機(jī)動(dòng)力量10人。
2、安全工作人員職責(zé)。
（1）領(lǐng)導(dǎo)小組：對與活動(dòng)有關(guān)的安保工作進(jìn)行統(tǒng)一組織和管理，在現(xiàn)場發(fā)生突發(fā)事件時(shí)，將現(xiàn)場情況及時(shí)向相關(guān)單位反映，并成立“突發(fā)事件處理中心”，啟動(dòng)“突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案”，統(tǒng)一指揮安全工作人員處理現(xiàn)場情況。
（2）專業(yè)保安人員：負(fù)責(zé)整個(gè)活動(dòng)安保區(qū)域的安全檢查、秩序維護(hù)、定時(shí)巡邏，突發(fā)事件處理、人員疏散等安全保衛(wèi)工作。
（3）承辦方工作人員：出入口安全檢查，維護(hù)場內(nèi)活動(dòng)秩序，確?；顒?dòng)順利進(jìn)行，在領(lǐng)導(dǎo)小組的指揮下配合專業(yè)安保人員做好安全保衛(wèi)工作。
（4）承辦方安保人員：協(xié)助維護(hù)場內(nèi)活動(dòng)秩序，在領(lǐng)導(dǎo)小組的指揮下配合專業(yè)安保人員做好安全保衛(wèi)工作。
3、安全工作人員識(shí)別標(biāo)志。
安全工作人員統(tǒng)一發(fā)放明顯標(biāo)注安全工作人員字樣工作證件和統(tǒng)一服飾。
（四）保安力量部署。
1、觀眾區(qū)安保（專業(yè)安保人員兩組，每組5人，總計(jì)10人）。
2、比賽區(qū)安保（專業(yè)安保人員4人，志愿者28人，總計(jì)32人）。
3、出入口及安全通道安保（專業(yè)安保人員6人，承辦方工作人員6人，總計(jì)12人）。
4、場外巡邏安保（專業(yè)安保人員兩組，每組5人，總計(jì)10人）。
5、應(yīng)急備勤（志愿者及承辦方工作人員，總計(jì)16人）。
三、入場人員票證查驗(yàn)及安全檢查措施。
對強(qiáng)硬闖入的，現(xiàn)場安保人員予以現(xiàn)場制止，現(xiàn)場保安員要及時(shí)予以勸阻，對不聽從勸阻態(tài)度強(qiáng)硬的，帶離現(xiàn)場，并移交公安機(jī)關(guān)處理。
1、入場人員票證檢查方案：
檢票員：1人，檢查參賽選手及觀眾入場證件。
驗(yàn)票員：1人，檢驗(yàn)證件真實(shí)性，并登記參賽選手信息。
保安人員3人：負(fù)責(zé)維護(hù)入口檢票秩序，引導(dǎo)入場人員通過安檢門。比賽開始前封閉入口，留下2名保安人員看守，其余人員加入場內(nèi)安全巡邏工作中，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并制止影響現(xiàn)場人員的人身和財(cái)產(chǎn)安全的不安全行為。
四、消防安全措施。
1、活動(dòng)開始前，由領(lǐng)導(dǎo)小組帶隊(duì)進(jìn)行一次全面的現(xiàn)場檢查，包括消防栓方位、配備滅火器的檢查，在使用上是否進(jìn)入良好狀態(tài)，對燈光，音響設(shè)備要認(rèn)真，細(xì)致的檢查，不許出現(xiàn)消防隱患和漏洞，確保消防安全。
2、活動(dòng)前一天組織安全事項(xiàng)會(huì)議，事先向每位安保人員發(fā)放突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案、安全出口、滅火器位置圖。
五、現(xiàn)場秩序維護(hù)及人員疏導(dǎo)措施。
（一）現(xiàn)場秩序維護(hù)總則。
1、此次活動(dòng)，消防及治安管理問題由活動(dòng)主辦方及承辦方向朝陽區(qū)公安局和消防局申報(bào)，由承辦方及與承辦方簽訂本次活動(dòng)安保合作合同的安保公司派出人員協(xié)助維持秩序。
2、群眾進(jìn)出場秩序、觀看秩序由現(xiàn)場安全工作人員負(fù)責(zé)，在發(fā)生突發(fā)事件時(shí)，在安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組的指揮下，全體安全工作人員協(xié)助現(xiàn)場群眾疏散，并在確保自身安全的情況下，對突發(fā)事件進(jìn)行控制。
3、演出舞臺(tái)、燈光，音響工程將由擁有技術(shù)資質(zhì)的專業(yè)公司負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)、安裝，由該場地負(fù)責(zé)全場用電安全?；顒?dòng)承辦方負(fù)責(zé)現(xiàn)場監(jiān)督?；顒?dòng)出入口及安全通道的看守工作由專業(yè)保安公司負(fù)責(zé)，活動(dòng)承辦方負(fù)責(zé)指揮和管理。
4、活動(dòng)場地設(shè)施在活動(dòng)過程中如有損壞，由當(dāng)事人像場地提供方照價(jià)賠償。在找不到當(dāng)事人的情況下，由活動(dòng)安全工作小組負(fù)責(zé)賠償，并保留追究當(dāng)事人責(zé)任的合法權(quán)利。
（二）場地外秩序維護(hù)：
活動(dòng)過程中指派專業(yè)安保人員兩組，每組5人，共10人在場地外進(jìn)行巡邏，負(fù)責(zé)場外人員的安全及周邊活動(dòng)秩序。
（三）場地內(nèi)外衛(wèi)生保潔：
突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案。
（一）突發(fā)事件處理中心：
1、組織架構(gòu)：
總負(fù)責(zé)人：曹總總指揮：丁總現(xiàn)場指揮協(xié)調(diào)：
2、工作職責(zé)：
1、及時(shí)上報(bào)現(xiàn)場情況至相關(guān)單位，并第一時(shí)間啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，統(tǒng)一組織、指揮現(xiàn)場突發(fā)事件處理的事務(wù)。
2、協(xié)助有關(guān)部門妥善處置安全管理事項(xiàng)；
3、因工作失職而導(dǎo)致不良后果的，承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
（二）突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案：
1、可能發(fā)生的各類突發(fā)性事件：
d、發(fā)生臨時(shí)建筑發(fā)生倒塌，造成人員傷亡事件；
e、恐暴分子制造的爆炸、槍擊、綁架、施放毒氣、脅持人質(zhì)及其他恐怖破壞活動(dòng)等。
2、處理措施：
在活動(dòng)現(xiàn)場進(jìn)出主要路段發(fā)生堵路時(shí)，配合警方進(jìn)行處理；
靜坐人員占據(jù)重要活動(dòng)場所影響活動(dòng)進(jìn)行時(shí)，要迅速勸導(dǎo)靜坐人員盡快離開現(xiàn)場。
三是協(xié)助衛(wèi)生醫(yī)療部門，對受傷人員積極采取措施進(jìn)行搶救；
四是防止現(xiàn)場發(fā)生騷亂；
五是配合警方進(jìn)行調(diào)查取證。
d、發(fā)生臨時(shí)建筑倒塌，造成人員傷亡等事故時(shí)，在第一時(shí)間向轄區(qū)公安機(jī)關(guān)報(bào)告的同時(shí)采取以下緊急措施：穩(wěn)定群眾情緒，防止出現(xiàn)全場騷亂。配合公安機(jī)關(guān)立即組織力量撤離觀眾，救護(hù)傷員，并將現(xiàn)場情況報(bào)告西博會(huì)組委會(huì)安全保衛(wèi)部。同時(shí)調(diào)動(dòng)應(yīng)急處臵力量，配合有關(guān)部門進(jìn)行控制、救護(hù)、調(diào)查取證等工作。出入口的安全工作人員要嚴(yán)密控制，保證通道暢通。
在爆炸事件發(fā)生后：
1、安保人員：立即向公安機(jī)關(guān)、市急救中心報(bào)告，現(xiàn)場應(yīng)急指揮部報(bào)告，并通知現(xiàn)場醫(yī)療處臵人員到位。
2、安保人員：就近疏散人員。指定專人到路口引導(dǎo)120急救車到現(xiàn)場對受傷人員進(jìn)行急救。在進(jìn)行救護(hù)時(shí)，要注意盡量減少對現(xiàn)場的破壞。
3、廣播人員：協(xié)助應(yīng)急指揮部，穩(wěn)定現(xiàn)場觀眾情緒，指示現(xiàn)場觀眾按緊急出口路線逃生。
4、對重點(diǎn)救護(hù)區(qū)：加派人員疏導(dǎo)，服從應(yīng)急指揮部的調(diào)度，銜接好和現(xiàn)場救護(hù)人員的工作，對困在活動(dòng)現(xiàn)場內(nèi)無法轉(zhuǎn)移的人員迅速和消-防-隊(duì)及公安部門報(bào)告。
（二）發(fā)生火情、火災(zāi)預(yù)案：（負(fù)責(zé)人：）。
1、安保人員：發(fā)生火情時(shí)，不要驚慌失措，應(yīng)立即向應(yīng)急指揮部報(bào)告，如果火勢不大，應(yīng)迅速利用附近的滅火器材，采取有效措施控制和撲滅火情。疏散時(shí)應(yīng)利用廣播告訴現(xiàn)場觀眾不要驚慌，保持冷靜，聽從現(xiàn)場保安員的指揮。按照疏散路線，有秩序的迅速向場外疏散。
2、安保人員：發(fā)現(xiàn)大范圍構(gòu)成威脅的火勢，應(yīng)立即報(bào)警，同時(shí)通知現(xiàn)場應(yīng)急指揮部及現(xiàn)場消防官兵進(jìn)行組織滅火。安保工作協(xié)調(diào)組開始指揮調(diào)度安保人員，采取有效措施控制和撲救火災(zāi)，啟動(dòng)廣播系統(tǒng)，廣播員配合指揮部作現(xiàn)場調(diào)度工作。按疏散標(biāo)志對現(xiàn)場群眾進(jìn)行有序引導(dǎo)、疏散，防止由于觀眾摔倒導(dǎo)致踩踏事件的發(fā)生。
（三）工作人員和觀眾沖突預(yù)案：（負(fù)責(zé)人：）當(dāng)安保人員在執(zhí)勤中與觀眾發(fā)生爭執(zhí)時(shí)，安全協(xié)調(diào)組要按照其工作職責(zé)，耐心冷靜規(guī)勸觀眾，妥善處臵，避免沖突，擴(kuò)大事態(tài)。對個(gè)別不聽勸阻的，出現(xiàn)哄鬧、滋事等治安事件要強(qiáng)行帶離現(xiàn)場，交公安機(jī)關(guān)審查處理，以保證活動(dòng)順利安全。
（四）現(xiàn)場急救：（負(fù)責(zé)人：）。
當(dāng)參賽人員及觀眾發(fā)生中暑及受傷事件時(shí)，現(xiàn)場工作安保人員應(yīng)及時(shí)疏散人群聯(lián)系現(xiàn)場急救醫(yī)生進(jìn)行救急并安排到現(xiàn)場急救車內(nèi)。
方案知曉人：電話：
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酒店安全應(yīng)急預(yù)案完整版篇六
在日常生活或是工作學(xué)習(xí)中，有時(shí)會(huì)突發(fā)意外事故，為了避免造成重大損失和危害，時(shí)常要預(yù)先開展應(yīng)急預(yù)案準(zhǔn)備工作。怎樣寫應(yīng)急預(yù)案才更能起到其作用呢？以下是小編為大家收集的，希望能夠幫助到大家。
中考工作的安全應(yīng)急預(yù)案1為了保證我校20xx年中考期間師生的人身安全，確保中考工作順利進(jìn)行。根據(jù)區(qū)教文局有關(guān)會(huì)議、文件精神，結(jié)合我校實(shí)際情況，特制訂此工作預(yù)案。
按照上級(jí)安全管理有關(guān)規(guī)定，本著對學(xué)生高度負(fù)責(zé)的精神，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心組織，周密安排，及時(shí)有效地預(yù)防、處理中考期間發(fā)生的師生安全事故，確保中考工作順利進(jìn)行。
1、成立20xx年中考安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組：
組長：
副組長：
組員：
2、目標(biāo)任務(wù)：
確保此次考試期間學(xué)生無違犯考場紀(jì)律的現(xiàn)象發(fā)生，無不安全事故發(fā)生，真正達(dá)到“平安中考”要求。
3、安全責(zé)任分工：
組長：全盤主抓中考工作，進(jìn)行安全工作決策。
副組長李全斌：全面落實(shí)中考具體事務(wù)，負(fù)責(zé)處理考試期間學(xué)生發(fā)生的突發(fā)事件；
負(fù)責(zé)考試期間的安全工作。
李美盛：審核、聯(lián)系車輛，明確責(zé)任，簽定安全責(zé)任書，
高學(xué)輝：管理、協(xié)調(diào)學(xué)生往返考場與學(xué)校的交通安全；
劉盈：學(xué)生考試期間的住宿及考試間歇中的休息場所；
李金榜：考試期間的食品安全工作。
1、安全教育、考前心理疏導(dǎo)。
教育考生防范各種安全事故的能力和方法，特別是防侵害的教育；教育學(xué)生心態(tài)平和，不急不躁，從容應(yīng)對考試?？荚嚱Y(jié)束返校后，家長必須到校接學(xué)生，確保每一名考生安全回家。在認(rèn)真抓好考生安全教育的同時(shí)，要對每一名考生所帶的危險(xiǎn)物品進(jìn)行收繳。
2、進(jìn)行各種資質(zhì)審查，強(qiáng)化管理。
（1）交通安全。
學(xué)生考試期間乘坐學(xué)校租用的正規(guī)營運(yùn)班車；
加強(qiáng)學(xué)生的交通安全教育，遵守交通規(guī)則。
（2）食品飲食、飲水安全。
教育學(xué)生嚴(yán)禁食用生、冷和過期變質(zhì)食品；
忌喝生水；
少吃冷飲。
（3）住宿安全。
全面保證學(xué)生睡覺質(zhì)量。
1、交通事故應(yīng)急預(yù)案。
迅速搶救受傷師生，在最短時(shí)間內(nèi)將受傷師生送至醫(yī)院救治，并及時(shí)報(bào)警請求援助；
組織保護(hù)好事故現(xiàn)現(xiàn)場，看住肇事車輛及肇事人協(xié)同交警部門進(jìn)行事故處理；
及時(shí)通知受傷者家長。采取有效措施，做好善后處置工作；
積極配合交警做好事故處理。
2、極端天氣、地質(zhì)性災(zāi)害等安全事故應(yīng)急預(yù)案。
要求學(xué)生攜帶好雨傘、雨衣等雨具，防止暴雨天氣和高溫日曬天氣；
中考途中如發(fā)生暴雨、洪水等地質(zhì)性災(zāi)害，各班主任要認(rèn)真清點(diǎn)學(xué)生人數(shù)，核查學(xué)生安全情況，組長視其情況并向當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)部門呼救。
3、食品、公共衛(wèi)生應(yīng)急預(yù)案。
提前和學(xué)生就餐的我校食堂和考點(diǎn)學(xué)校食堂聯(lián)系，要求其提供干凈衛(wèi)生的飯菜，確保食品安全。
酒店安全應(yīng)急預(yù)案完整版篇七
1、大堂內(nèi)、前門區(qū)域。
2、家常菜館、中餐廳、宴會(huì)廳。
3、保齡球、桑拿部、美容美發(fā)、知青之家。
4、停車場、后門區(qū)域。
1、大堂崗要密切注視門口、大堂內(nèi)、家常菜館、美容美發(fā)的異常情況；員工崗要密切注視后門、停車場、桑拿部、保齡球館的異常情況。
2、注意觀察成群結(jié)伙來酒店的青年人(衣著打扮、言談舉止、有無酗酒)及時(shí)發(fā)現(xiàn)可疑跡象和鬧事苗頭。
3、在巡視過程中，注意觀察中餐廳、家常菜館、知青之家、保齡球館有無飲酒過量的人，發(fā)現(xiàn)后要及時(shí)提醒服務(wù)員不要售酒給他，如發(fā)現(xiàn)異常情況隨時(shí)通報(bào)監(jiān)控室。
1、嚴(yán)格控制客人的飲酒量，發(fā)現(xiàn)飲酒過量的客人應(yīng)立即通報(bào)監(jiān)控室，同時(shí)通知餐飲部、家常菜館、知青之家、娛樂部經(jīng)理或領(lǐng)班對客人進(jìn)行勸阻，并停止向其出售烈酒。
2、聽到或看見有打架斗毆及流氓滋擾以及公安機(jī)關(guān)協(xié)查通報(bào)中通緝的犯罪嫌疑人，應(yīng)及時(shí)報(bào)告監(jiān)控室。
1、報(bào)警：一旦發(fā)生打架斗毆，流氓滋擾案件，在場服務(wù)員應(yīng)及時(shí)報(bào)告監(jiān)控室。報(bào)案人要講明發(fā)案地點(diǎn)、人數(shù)、國籍、鬧事人是否攜帶x支或其它兇器，并報(bào)清自己的姓名或工號(hào)。
2、監(jiān)控室值班員接到報(bào)警后，
a、立即通知安保主管、領(lǐng)班帶對講機(jī)趕赴現(xiàn)場，隨時(shí)將情況反饋監(jiān)控室；
b、立即通知安保部經(jīng)理、公安室主任、大堂副理，趕赴現(xiàn)場；
c、立即通知休息的安保員趕赴現(xiàn)場；
d、立即通知大堂崗，員工崗安保員密切注視大堂和員工通道的情況；
e、立即通知案發(fā)部門或承包戶的經(jīng)理趕赴現(xiàn)場。
3、安保部經(jīng)理、公安室主任、大堂副理趕到現(xiàn)場后，積極進(jìn)行勸阻工作，帶領(lǐng)安保領(lǐng)班、隊(duì)員及案發(fā)部門服務(wù)員，將斗毆雙方或肇事者分開，迅速平息事端，以防事態(tài)擴(kuò)大，將主要肇事者帶至公安室，如發(fā)現(xiàn)鬧事人攜帶有x支或兇器，應(yīng)立即報(bào)告總經(jīng)理或總支書記，并迅速與長航公安局治安大隊(duì)取得聯(lián)系，請他們立即出警。
4、案發(fā)部門經(jīng)理或承包戶家常菜館、桑拿部，美容美發(fā)、知青之家等單位負(fù)責(zé)人，接到報(bào)警后，應(yīng)迅速趕赴現(xiàn)場，帶領(lǐng)員工配合安保部工作：
a、保護(hù)收銀員將現(xiàn)金轉(zhuǎn)移到安全部位；
b、保護(hù)其他客人撤離現(xiàn)場；
c、指派專人保護(hù)貴重物品；
d、配合安保員將斗毆雙方或肇事者分開。
5、案發(fā)現(xiàn)場的部門或承包戶經(jīng)理、領(lǐng)班及員工都負(fù)有保護(hù)國家財(cái)產(chǎn)，保護(hù)客人人身、財(cái)產(chǎn)安全的責(zé)任，都具有同違法犯罪行為作斗爭的義務(wù)，如發(fā)現(xiàn)視而不見，無動(dòng)于衷，袖手旁觀者，將進(jìn)行嚴(yán)肅處理。
6、在將斗毆人員或肇事者帶往公安室途中，要提高警惕，注意發(fā)現(xiàn)他們身上有無兇器，如有，應(yīng)及時(shí)收繳，以免發(fā)生傷害或逃跑。
7、公安人員趕到現(xiàn)場后，安保部注意保護(hù)現(xiàn)場，疏散無關(guān)人員，劃出警戒線，擔(dān)任警戒巡查，在現(xiàn)場檢查發(fā)現(xiàn)遺留物品，案發(fā)部門查清設(shè)施設(shè)備是否遭受損壞、損壞的程度、數(shù)量、直接經(jīng)濟(jì)損失價(jià)值等。
8、如發(fā)生嚴(yán)重傷害，安保部經(jīng)理應(yīng)按總經(jīng)理指令，與市急救中心聯(lián)系前來搶救，如發(fā)生死亡，由公安部門處置。
酒店安全應(yīng)急預(yù)案完整版篇八
一、演練目的：
此次，__酒店在20__年x月x日開展消防演練，此次消防演練的直接目的在于，讓廣大酒店員工能深入意識(shí)到消防安全的`重要性，并能深入了解消防逃生知識(shí)，切實(shí)樹立起消防意識(shí)，真正掌握好消防安全知識(shí)，并具備自救互救的能力，提高抗擊突發(fā)事件的應(yīng)變能力，能有組織、迅速地引導(dǎo)客人安全、快速地疏散，學(xué)會(huì)正確使用滅火器以及掌握逃生的方法。
二、酒店消防演練時(shí)間與地點(diǎn)：
時(shí)間：20__年__月__日。
地點(diǎn)：__酒店。
三、演練內(nèi)容：
（1）火情報(bào)警；
（2）滅火器滅火流程；
（3）客房遇到火災(zāi)時(shí)的安全疏散。
四、組織領(lǐng)導(dǎo)：
__（省略）。
五、講解消防知識(shí)及使用滅火器滅火流程：
（１）酒店員工在主樓停車場，學(xué)習(xí)消防知識(shí)及觀看滅火器滅火流程；
（２）由保安部主管進(jìn)行講解消防知識(shí)及滅火器使用方法；
（３）滅火組在主樓停車場位置生起四堆煙火；
（４）抽調(diào)個(gè)別員工進(jìn)行滅火操作；
（５）滅火演練完成，滅火組清理火情現(xiàn)場。
六、演練現(xiàn)場組織：
總指揮：__。
現(xiàn)場指揮：__。
報(bào)警員：__。
客房疏散。
a組：__負(fù)責(zé)客人及員工疏散。餐廳疏散。
b組：__負(fù)責(zé)客人及員工疏散。
七、疏散演練步驟：
（１）由酒店領(lǐng)導(dǎo)宣布消防演練開始。
（２）各部門負(fù)責(zé)人指揮整理好演練隊(duì)伍；
（４）消防演練完成。
八、提前準(zhǔn)備的事項(xiàng)：
（１）滅火組：準(zhǔn)備燃油、木塊、燃燒的器皿（或鐵桶）、滅火器等；
（３）美工：制作《20__年__黎酒店消防演練》的橫幅，做好攝影記錄的準(zhǔn)備工作；
酒店安全應(yīng)急預(yù)案完整版篇九
每個(gè)員工在酒店內(nèi)一旦發(fā)現(xiàn)發(fā)生了搶劫、綁架、兇殺、槍殺等重大特大刑事案件，必須迅速將案情信息傳到總機(jī)室（x x x）和監(jiān)控室（x x x）。
1、員工在發(fā)現(xiàn)案情時(shí)，不要驚慌失措，應(yīng)沉著冷靜，就近用電話向總機(jī)室（x x x）和監(jiān)控室（x x x）報(bào)警。
2、報(bào)警時(shí)，應(yīng)語言清晰地將案發(fā)時(shí)間、地點(diǎn)、區(qū)域、樓層房號(hào)、人數(shù)及簡要情況報(bào)告清楚。告知報(bào)警人的部門、姓名或工號(hào)。
3、總機(jī)室、監(jiān)控室值班員應(yīng)迅速準(zhǔn)確地記錄案情信息，并立即報(bào)告安保部經(jīng)理。
4、安保部經(jīng)理接警后須即可趕赴現(xiàn)場，了解案情后，立即向總經(jīng)理或總支書記匯報(bào)。
5、總經(jīng)理或總支書記接到報(bào)告到達(dá)現(xiàn)場后，應(yīng)立即作出是否向長航公安局治安大隊(duì)報(bào)警的決定。
1、安保部：
a、監(jiān)控室立即通知大堂崗、員工崗封鎖前、后門，禁止任何人員出入酒店，特殊情況需出入的，公安人員到達(dá)前，經(jīng)總經(jīng)理或總支書記決定；公安人員到達(dá)后，由他們決定。
b、監(jiān)控室通知主管、領(lǐng)班、休息的安保員趕赴現(xiàn)場，劃定警戒線，控制無關(guān)人員進(jìn)入，維護(hù)現(xiàn)場秩序。
c、如發(fā)現(xiàn)犯罪嫌疑人正在行兇或準(zhǔn)備逃跑，應(yīng)立即將其抓獲并派人看守，待公安人員來后交他們處理。
d、如有人質(zhì)被綁架，應(yīng)采取必要措施，控制事態(tài)發(fā)展，待公安人員來后配合行動(dòng)。
e、如被害人傷勢嚴(yán)重，應(yīng)立即與市急救中心聯(lián)系前來搶救；如被害人已經(jīng)死亡，待公安人員、法醫(yī)來后配合工作。
f、公安人員勘察現(xiàn)場、調(diào)查訪問、偵察案件時(shí)，做好配合工作。
g、記錄整個(gè)案件的處理情況。
2、客房部：
客房部經(jīng)理攜帶鑰匙趕赴現(xiàn)場以備急用，按總經(jīng)理或總支書記指令配合安保部工作。
3、工程部：
工程部經(jīng)理帶一名電工攜帶手電筒，接線板、照明設(shè)備以備急用，按總經(jīng)理或總支書記指令配合安保部工作。
4、前廳部：
a、負(fù)責(zé)提供涉案客人的資料信息；
b、負(fù)責(zé)提供辦案人員調(diào)查案件的臨時(shí)辦公、休息地點(diǎn)；
c、保管客人遺留下來的財(cái)物及行李物品。
5、有關(guān)部門：
按總經(jīng)理或總支書記的指令配合安保部或公安人員工作。
酒店安全應(yīng)急預(yù)案完整版篇十
火是人類離不開的東西，它無私地給人們帶來必不可少的光明和熱量，可以說是人類的好朋友。但是，如果我們對火缺少警惕，調(diào)皮的火苗不斷地?cái)U(kuò)散，以致于吞噬人的生命。下面是關(guān)于酒店消防安全應(yīng)急預(yù)案的內(nèi)容，歡迎閱讀！
1、切勿急躁，保持冷靜。
2、用最近的電話通知總機(jī)，撥零接通。
3、報(bào)上你的姓名、部門、及員工號(hào)。
4、說清楚發(fā)生地點(diǎn)（樓層及通道部位）。
5、說清楚是什么東西在著火。
6、留在現(xiàn)場直到消防隊(duì)員來到。
7、確認(rèn)酒店所有工程部區(qū)域、所有員工已得到火警通知。
8、聽從火警控制中心關(guān)于水、電、煤氣、空調(diào)通風(fēng)、直燃機(jī)、鍋爐等重要設(shè)備的控制指令工程部的員工已接受過消防相關(guān)培訓(xùn)，用滅火器消滅較小火焰；如果沒有可能滅火，則盡可能減少助長火勢的因素，如關(guān)門、窗、可燃?xì)怏w閘等，然后立即離開現(xiàn)場。
勿試著去消滅用滅火器不可能消滅的火源。如果不能確定，則限制住火或煙的區(qū)域，并立即撤走。
生命寶貴，請務(wù)必注意您自己的安全。
1、所有工程部員工只要發(fā)現(xiàn)電梯故障都應(yīng)該立即通知值班工程師。
2、工程部維修人員應(yīng)設(shè)法了解電梯現(xiàn)處何樓層，及被困人數(shù)。工程部維修人員立即到達(dá)電梯所在樓層，同時(shí)確定電梯維修公司是否應(yīng)知道并給予幫助及維修服務(wù)。如果是，致電電梯維修公司以使其采取應(yīng)急措施。
3、工程部維修人員應(yīng)通知當(dāng)班的大堂經(jīng)理或前廳經(jīng)理電梯緊急情況。大堂經(jīng)理接到通知需立即前往電梯被困樓層，并確認(rèn)是否應(yīng)通知總經(jīng)理，留在附近與被困在電梯中的人交流并建議他們采取什么行動(dòng)。
4、工程部維修人員按電梯困人救援管理規(guī)定要求進(jìn)行有關(guān)操作。
5、急救工作完畢，當(dāng)事員工及當(dāng)班工程師應(yīng)書寫報(bào)告，敘述緊急狀況已消除，電梯已恢復(fù)正常運(yùn)轉(zhuǎn)，并詳述維修過程。
當(dāng)確實(shí)發(fā)現(xiàn)有客人或其它人被困在電梯中，切勿試圖只憑酒店人員去營救人員，應(yīng)該在電梯維修公司及受權(quán)處理此事的人的協(xié)助下進(jìn)行。
1、漏水一般引起原因是由于管件老化引起的管道破裂、低溫、供水系統(tǒng)壓力的變化等。在漏水事件中，首先找到供水開關(guān)，切斷水源，然后打開泄水閘。
2、利用一切可用之物，防止漏水滲入電梯、強(qiáng)電豎井等危險(xiǎn)部位，并將電梯升到最高樓層，防止機(jī)件受損。
3、特別注意變壓器、照明與動(dòng)力控制柜、電氣設(shè)備、電線槽附近發(fā)生漏水時(shí)。如果不能避免漏電，關(guān)閉電閘確保員工安全及設(shè)備安全。
4、工程部員工應(yīng)立刻行動(dòng)搶險(xiǎn)，盡量減少漏水造成的財(cái)務(wù)損失，并協(xié)助客房部一起將積水排出。
5、消火栓水系統(tǒng)破裂請立刻前往20層平臺(tái)水管井關(guān)閉消火栓水系統(tǒng)供回水總節(jié)門，在跑水的消火栓附近用正常的消火栓在水管井瀉水，在壓力降低后設(shè)法封堵?lián)p壞的管路與節(jié)門。
6、水噴淋系統(tǒng)破裂后，應(yīng)立刻關(guān)閉本層的水噴淋系統(tǒng)節(jié)門，并打開泄水閥門。
7、恒壓給水系統(tǒng)。
（1）發(fā)現(xiàn)或接報(bào)生活水泵故障，應(yīng)停止故障水泵，開啟備用水泵。
（2）水泵變頻故障應(yīng)關(guān)閉變頻器，由專人手動(dòng)操控水泵，根據(jù)管網(wǎng)壓力控制啟停。
（3）及時(shí)報(bào)告主管工程師安排維修。
8、排水系統(tǒng)。
1、污水井。
（1）發(fā)現(xiàn)或接報(bào)污水井水位過高，應(yīng)立即手動(dòng)開啟污水泵抽水。
（2）污水泵故障則立刻用備用潛水泵將水抽至污水井。
（3）即刻報(bào)告主管工程師，由其安排維修水泵或控制電路，并于事后作維修報(bào)告。
2、排污管道。
（1）排污管道漏水應(yīng)立刻用布綁緊裂口。
（2）關(guān)閉破裂管對上的用水設(shè)備。
（3）調(diào)集沙包擋住電梯口和強(qiáng)電井。
（4）報(bào)告主管工程師，由其安排人員修補(bǔ)管道裂口或更換管道。
3、通知相關(guān)部門。
（1）給排水系統(tǒng)發(fā)生故障后應(yīng)馬上由主管工程師與主管預(yù)計(jì)修復(fù)時(shí)間。
（3）需超過4小時(shí)修復(fù)的故障，工程部應(yīng)書面通知受影響的部門。
1、在煤氣泄漏或煤氣起火事件中，首先立即通知保安部。如果泄漏嚴(yán)重，無論是在煤氣站還是在別的地方，勿去碰觸任何開關(guān)，勿去碰觸任何電氣設(shè)備。
2、打開排氣裝置，關(guān)閉煤氣閘，并切斷煤氣來源(對煤氣總摯的位置和開關(guān)方法應(yīng)了解掌握)。
3、如果煤氣起火，用水降溫并防止爆炸。所有電源開關(guān)及閘應(yīng)關(guān)閉以防止爆炸。
4、如果煤氣起火發(fā)生在廚房，關(guān)閉所有閘門，同時(shí)用滅火器或防火地毯滅火。請注意起火的原料再采用水滅火。
1、工程部員工在平時(shí)巡邏時(shí)應(yīng)提高警惕。遇有不尋常氣體味道時(shí)，應(yīng)小心處理。對煤氣總摯的位置和開關(guān)方法應(yīng)熟練掌握（電動(dòng)、機(jī)械兩種）。
2、鍋爐、直燃機(jī)燃?xì)獍l(fā)生泄漏時(shí)，當(dāng)燃?xì)鉂舛葲]超過爆炸下限20%時(shí)，應(yīng)及時(shí)準(zhǔn)確報(bào)警和切斷燃?xì)饪偣苌系拈y門及非消防電源，并啟動(dòng)事故排風(fēng)系統(tǒng)。
3、鍋爐、直燃機(jī)火焰熄滅時(shí)應(yīng)執(zhí)行正確的停爐、停機(jī)程序。
4、任何人發(fā)現(xiàn)燃?xì)庑孤┦鹿屎?，立即告知安保中心及工程部?BR> 5、工程部接到燃?xì)庑孤┬畔⒑螅⒓赐ㄖ徒鼏T工趕赴現(xiàn)場維持秩序，同時(shí)立即通知有關(guān)主管部門、工程部人員攜帶工具、設(shè)備趕赴現(xiàn)場。
6、管理和操作人員應(yīng)堅(jiān)守各自崗位，不得擅離職守；并組織指揮無關(guān)人員迅速撤離危險(xiǎn)區(qū)域。
7、工程部經(jīng)理立即到達(dá)現(xiàn)場擔(dān)當(dāng)現(xiàn)場指揮，統(tǒng)一調(diào)度分派各部門人員。
8、到達(dá)現(xiàn)場后，要謹(jǐn)慎行事，不可開燈開風(fēng)扇及任何電摯。必須打開所有窗門，關(guān)閉煤氣或石油氣摯，嚴(yán)禁現(xiàn)場吸煙。
9、安保人員維持好現(xiàn)場秩序，同時(shí)協(xié)助工程人員搶險(xiǎn)。
10、工程部人員協(xié)助安保人員對現(xiàn)場進(jìn)行疏散，對其他員工及顧客進(jìn)行解釋安慰，并告訴其他部門員工及顧客故障將馬上消除。
11、迅速查清燃?xì)庑孤┨?，采取正確措施，排除泄漏點(diǎn)。
12、當(dāng)事故排出完畢，應(yīng)按操作規(guī)程，準(zhǔn)確恢復(fù)和啟動(dòng)設(shè)備，重新啟動(dòng)時(shí)爐膛應(yīng)進(jìn)行徹底的吹掃，直至投入正常運(yùn)行。
13、現(xiàn)場恢復(fù)原狀后，設(shè)備人員迅速查明原因，根據(jù)現(xiàn)場實(shí)際情況組織實(shí)施修復(fù)，修復(fù)過程中應(yīng)盡可能減小對顧客與營業(yè)造成的影響。
14、故障消除后，各部門將現(xiàn)場恢復(fù)原狀，同時(shí)向總經(jīng)理匯報(bào)故障消除。
15、如發(fā)現(xiàn)有受傷不適者，應(yīng)小心妥善處理，等待救護(hù)人員及警務(wù)人員抵達(dá)現(xiàn)場。
16、事故消除后，工程總監(jiān)應(yīng)在2個(gè)工作日內(nèi)將事故報(bào)告以書面形式向酒店匯報(bào)，事故報(bào)告中寫清事故發(fā)生時(shí)間、地點(diǎn)、處理事故時(shí)間、事故發(fā)生原因、以及今后防止事故發(fā)生的措施。
酒店安全應(yīng)急預(yù)案完整版篇十一
1、切勿急躁，保持冷靜。
2、用最近的電話通知總機(jī)，撥零接通。
3、報(bào)上你的姓名、部門、及員工號(hào)。
4、說清楚發(fā)生地點(diǎn)（樓層及通道部位）。
5、說清楚是什么東西在著火。
6、留在現(xiàn)場直到消防隊(duì)員來到。
7、確認(rèn)酒店所有工程部區(qū)域、所有員工已得到火警通知。
8、聽從火警控制中心關(guān)于水、電、煤氣、空調(diào)通風(fēng)、直燃機(jī)、鍋爐等重要設(shè)備的控制指令工程部的員工已接受過消防相關(guān)培訓(xùn)，用滅火器消滅較小火焰；如果沒有可能滅火，則盡可能減少助長火勢的因素，如關(guān)門、窗、可燃?xì)怏w閘等，然后立即離開現(xiàn)場。
勿試著去消滅用滅火器不可能消滅的火源。如果不能確定，則限制住火或煙的區(qū)域，并立即撤走。生命寶貴，請務(wù)必注意您自己的安全。切勿使用電梯。切勿恐慌。
1、所有工程部員工只要發(fā)現(xiàn)電梯故障都應(yīng)該立即通知值班工程師。
2、工程部維修人員應(yīng)設(shè)法了解電梯現(xiàn)處何樓層，及被困人數(shù)。工程部維修人員立即到達(dá)電梯所在樓層，同時(shí)確定電梯維修公司是否應(yīng)知道并給予幫助及維修服務(wù)。如果是，致電電梯維修公司以使其采取應(yīng)急措施。
3、工程部維修人員應(yīng)通知當(dāng)班的大堂經(jīng)理或前廳經(jīng)理電梯緊急情況。大堂經(jīng)理接到通知需立即前往電梯被困樓層，并確認(rèn)是否應(yīng)通知總經(jīng)理，留在附近與被困在電梯中的人交流并建議他們采取什么行動(dòng)。
4、工程部維修人員按電梯困人救援管理規(guī)定要求進(jìn)行有關(guān)操作。
5、急救工作完畢，當(dāng)事員工及當(dāng)班工程師應(yīng)書寫報(bào)告，敘述緊急狀況已消除，電梯已恢復(fù)正常運(yùn)轉(zhuǎn)，并詳述維修過程。
當(dāng)確實(shí)發(fā)現(xiàn)有客人或其它人被困在電梯中，切勿試圖只憑酒店人員去營救人員，應(yīng)該在電梯維修公司及受權(quán)處理此事的人的協(xié)助下進(jìn)行。
給排水。
1、漏水一般引起原因是由于管件老化引起的管道破裂、低溫、供水系統(tǒng)壓力的變化等。在漏水事件中，首先找到供水開關(guān)，切斷水源，然后打開泄水閘。
2、利用一切可用之物，防止漏水滲入電梯、強(qiáng)電豎井等危險(xiǎn)部位，并將電梯升到最高樓層，防止機(jī)件受損。
3、特別注意變壓器、照明與動(dòng)力控制柜、電氣設(shè)備、電線槽附近發(fā)生漏水時(shí)。如果不能避免漏電，關(guān)閉電閘確保員工安全及設(shè)備安全。
4、工程部員工應(yīng)立刻行動(dòng)搶險(xiǎn)，盡量減少漏水造成的.財(cái)務(wù)損失，并協(xié)助客房部一起將積水排出。
5、消火栓水系統(tǒng)破裂請立刻前往20層平臺(tái)水管井關(guān)閉消火栓水系統(tǒng)供回水總節(jié)門，在跑水的消火栓附近用正常的消火栓在水管井瀉水，在壓力降低后設(shè)法封堵?lián)p壞的管路與節(jié)門。
6、水噴淋系統(tǒng)破裂后，應(yīng)立刻關(guān)閉本層的水噴淋系統(tǒng)節(jié)門，并打開泄水閥門。
7、恒壓給水系統(tǒng)。
（1）發(fā)現(xiàn)或接報(bào)生活水泵故障，應(yīng)停止故障水泵，開啟備用水泵。
（2）水泵變頻故障應(yīng)關(guān)閉變頻器，由專人手動(dòng)操控水泵，根據(jù)管網(wǎng)壓力控制啟停。
（3）及時(shí)報(bào)告主管工程師安排維修。
8、排水系統(tǒng)。
1、污水井。
（1）發(fā)現(xiàn)或接報(bào)污水井水位過高，應(yīng)立即手動(dòng)開啟污水泵抽水。
（2）污水泵故障則立刻用備用潛水泵將水抽至污水井。
（3）即刻報(bào)告主管工程師，由其安排維修水泵或控制電路，并于事后作維修報(bào)告。
2、排污管道。
（1）排污管道漏水應(yīng)立刻用布綁緊裂口。
（2）關(guān)閉破裂管對上的用水設(shè)備。
（3）調(diào)集沙包擋住電梯口和強(qiáng)電井。
（4）報(bào)告主管工程師，由其安排人員修補(bǔ)管道裂口或更換管道。
3、通知相關(guān)部門。
（1）給排水系統(tǒng)發(fā)生故障后應(yīng)馬上由主管工程師與主管預(yù)計(jì)修復(fù)時(shí)間。
（3）需超過4小時(shí)修復(fù)的故障，工程部應(yīng)書面通知受影響的部門。
漏氣。
1、在煤氣泄漏或煤氣起火事件中，首先立即通知保安部。如果泄漏嚴(yán)重，無論是在煤氣站還是在別的地方，勿去碰觸任何開關(guān)，勿去碰觸任何電氣設(shè)備。
2、打開排氣裝置，關(guān)閉煤氣閘，并切斷煤氣來源（對煤氣總摯的位置和開關(guān)方法應(yīng)了解掌握）。
3、如果煤氣起火，用水降溫并防止爆炸。所有電源開關(guān)及閘應(yīng)關(guān)閉以防止爆炸。
4、如果煤氣起火發(fā)生在廚房，關(guān)閉所有閘門，同時(shí)用滅火器或防火地毯滅火。請注意起火的原料再采用水滅火。
1、工程部員工在平時(shí)巡邏時(shí)應(yīng)提高警惕。遇有不尋常氣體味道時(shí)，應(yīng)小心處理。對煤氣總摯的位置和開關(guān)方法應(yīng)熟練掌握（電動(dòng)、機(jī)械兩種）。
2、鍋爐、直燃機(jī)燃?xì)獍l(fā)生泄漏時(shí)，當(dāng)燃?xì)鉂舛葲]超過爆炸下限20%時(shí)，應(yīng)及時(shí)準(zhǔn)確報(bào)警和切斷燃?xì)饪偣苌系拈y門及非消防電源，并啟動(dòng)事故排風(fēng)系統(tǒng)。
3、鍋爐、直燃機(jī)火焰熄滅時(shí)應(yīng)執(zhí)行正確的停爐、停機(jī)程序。
4、任何人發(fā)現(xiàn)燃?xì)庑孤┦鹿屎螅⒓锤嬷脖Ｖ行募肮こ滩俊?BR> 5、工程部接到燃?xì)庑孤┬畔⒑螅⒓赐ㄖ徒鼏T工趕赴現(xiàn)場維持秩序，同時(shí)立即通知有關(guān)主管部門、工程部人員攜帶工具、設(shè)備趕赴現(xiàn)場。
6、管理和操作人員應(yīng)堅(jiān)守各自崗位，不得擅離職守；并組織指揮無關(guān)人員迅速撤離危險(xiǎn)區(qū)域。
7、工程部經(jīng)理立即到達(dá)現(xiàn)場擔(dān)當(dāng)現(xiàn)場指揮，統(tǒng)一調(diào)度分派各部門人員。
8、到達(dá)現(xiàn)場后，要謹(jǐn)慎行事，不可開燈開風(fēng)扇及任何電摯。必須打開所有窗門，關(guān)閉煤氣或石油氣摯，嚴(yán)禁現(xiàn)場吸煙。
9、安保人員維持好現(xiàn)場秩序，同時(shí)協(xié)助工程人員搶險(xiǎn)。
10、工程部人員協(xié)助安保人員對現(xiàn)場進(jìn)行疏散，對其他員工及顧客進(jìn)行解釋安慰，并告訴其他部門員工及顧客故障將馬上消除。
11、迅速查清燃?xì)庑孤┨?，采取正確措施，排除泄漏點(diǎn)。
12、當(dāng)事故排出完畢，應(yīng)按操作規(guī)程，準(zhǔn)確恢復(fù)和啟動(dòng)設(shè)備，重新啟動(dòng)時(shí)爐膛應(yīng)進(jìn)行徹底的吹掃，直至投入正常運(yùn)行。
13、現(xiàn)場恢復(fù)原狀后，設(shè)備人員迅速查明原因，根據(jù)現(xiàn)場實(shí)際情況組織實(shí)施修復(fù)，修復(fù)過程中應(yīng)盡可能減小對顧客與營業(yè)造成的影響。
14、故障消除后，各部門將現(xiàn)場恢復(fù)原狀，同時(shí)向總經(jīng)理匯報(bào)故障消除。
15、如發(fā)現(xiàn)有受傷不適者，應(yīng)小心妥善處理，等待救護(hù)人員及警務(wù)人員抵達(dá)現(xiàn)場。
16、事故消除后，工程總監(jiān)應(yīng)在2個(gè)工作日內(nèi)將事故報(bào)告以書面形式向酒店匯報(bào)，事故報(bào)告中寫清事故發(fā)生時(shí)間、地點(diǎn)、處理事故時(shí)間、事故發(fā)生原因、以及今后防止事故發(fā)生的措施。
酒店安全應(yīng)急預(yù)案完整版篇十二
1、滅火救災(zāi)指揮部由下列人員組成：當(dāng)時(shí)在酒店的主要領(lǐng)導(dǎo)和保安、工程及事發(fā)部門的負(fù)責(zé)人（夜間由夜間值班經(jīng)理和保安、工程及事發(fā)部門的值班人員組成）。
2、指揮部地點(diǎn)設(shè)在掌握信息的消防控制中心，或視事發(fā)現(xiàn)場另選合適地點(diǎn)。
3、指揮部的主要職責(zé)是：
（1）確定現(xiàn)場滅火指揮人，成立現(xiàn)場指揮組，由安全部分管消防經(jīng)理、工程部有關(guān)技術(shù)人員和事發(fā)部門的工作人員組成，掌握火勢發(fā)展情況，指揮參戰(zhàn)人員滅火，根據(jù)火勢及時(shí)采取進(jìn)一步措施，并向指揮部匯報(bào)，公安消防人員到現(xiàn)場后，協(xié)同組織滅火搶救。
（2）根據(jù)火情，決定是否通報(bào)人員疏散并組織實(shí)施，通報(bào)的次序?yàn)椋褐饘?、著火層以上各層，有可能蔓延的以下樓層，語言通報(bào)可利用消防應(yīng)急廣播。
（3）指令各部門按火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案的規(guī)定，應(yīng)采取應(yīng)急措施，履行各自的職責(zé)。
（4）密切注意店內(nèi)的情況，穩(wěn)定客人情緒，做好安全工作。
（5）公安消防到達(dá)后，及時(shí)向火場指揮部報(bào)告情況，按照布置的要求，帶領(lǐng)員工貫徹執(zhí)行。
現(xiàn)場指揮組在著火現(xiàn)場組織滅火與救護(hù)。
1、組織滅火、指揮參戰(zhàn)人員滅火，并根據(jù)火勢，切斷著火層電源和可燃?xì)怏w源，關(guān)閉著火層防火分區(qū)的防火門，阻止火勢水平或縱向蔓延。
2、組織救護(hù)，指揮參戰(zhàn)人員在著火層救護(hù)人員、疏散和搶救物資。
1、安全部。
（1）遵命負(fù)責(zé)現(xiàn)場指揮，組織、指揮義務(wù)*員和就近員工滅火、救人、搶救物資。
（2）備好手推消防器材車和現(xiàn)場必須的大容量滅火器、防煙防毒面具及破折工具，保障供給。
（3）指派保安人員或義務(wù)*員在酒店首層控制消防電梯使用。
（4）指派保安人員或義務(wù)*員在著火層執(zhí)行警戒任務(wù)，指導(dǎo)疏散人流向安全區(qū)有秩序地撤離，防止有人趁火打劫，搗亂破壞。
（5）車場組加強(qiáng)酒店外圍和各出入口的安全警戒，酒店外圍的警戒任務(wù)是：清除車道上的路障，指導(dǎo)疏散酒店周圍和店內(nèi)的無關(guān)車輛，為安全消防車隊(duì)到場展開滅火行動(dòng)維持好秩序。
（6）保衛(wèi)監(jiān)控室應(yīng)嚴(yán)密注視無人警戒的樓面及出入口，及時(shí)發(fā)現(xiàn)火勢蔓延情況和違法犯罪分子進(jìn)行打劫和破壞。
2、工程部。
（1）指派技術(shù)人員在消防泵房，并確保消防水泵正常運(yùn)轉(zhuǎn)和用水不間斷。
（2）派出電工控制著火區(qū)域的電源，該切斷的及時(shí)切斷，并設(shè)法解決滅火搶險(xiǎn)現(xiàn)場必需的照明，同時(shí)保證消防用電不間斷。
（3）將客用電梯降至底層關(guān)閉，消防電梯切換為手動(dòng)控制，交公安*和安全部使用。
（4）關(guān)閉空調(diào)裝置和燃?xì)饪傞y。
（5）組織本部門人員投入滅火。
3、客房部。
（1）客房部應(yīng)準(zhǔn)備足夠的濕毛巾，用于客人和滅火人員防煙嗆。
（2）組織客房工作人員滅火和搶救，疏散賓客至安全區(qū)域，并配合總服務(wù)臺(tái)工作人員準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)撤離人數(shù)，安撫客人情緒。
（3）如是客房火災(zāi)，滅火后派人留守警戒。
（4）總服務(wù)臺(tái)停止?fàn)I業(yè)，看管好錢物，帳單和設(shè)備，并準(zhǔn)備好旅客登記薄單，與客房樓面工作人員一起檢查客人是否全部撤離到指定地點(diǎn)，并安撫客人。
（5）行李房要看管好客人存放的行李，并按指令和視火情迅速移運(yùn)至安全區(qū)域。
（6）電話總機(jī)房在未接到總指揮撤離的命令前，應(yīng)堅(jiān)守崗位，快速、準(zhǔn)確無誤地傳遞火情信息和指揮部指令。
（7）商務(wù)中心和娛樂中心停止?fàn)I業(yè)，安撫和疏散客人，看管好錢物、帳單和設(shè)備，并按指令撤離和疏散物資、商品及設(shè)備。
4、餐飲部。
（1）停止?fàn)I業(yè)，管好錢物。
（2）廚房應(yīng)關(guān)閉煤氣閥門。
（3）按指令或視火情由服務(wù)員引導(dǎo)疏散客人到安全地帶。
（4）組織部門人員投入滅火和搶救行動(dòng)。
（5）準(zhǔn)備和提供滅火人員及賓客所需的食品。
5、營銷部。
組織好外包單位的人員疏散和滅火工作。
6、其它部、室。
（1）協(xié)助醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行現(xiàn)場搶救。
（2）安排車輛及駕駛員待命，聽候調(diào)遣。
（3）指派專人在部門值班，聽候工作指令。
（4）組織人員投入滅火及救護(hù)工作，提供滅火救災(zāi)中必需的其它物品。
酒店安全應(yīng)急預(yù)案完整版篇十三
20xx年6月24日9：00―11：30(暫定)。
2、參與消防疏散區(qū)域：宴會(huì)廳、三樓、三樓半、四樓、各辦公室。
3、疏散集合區(qū)域：酒店庭院集合點(diǎn)。
(共91人)。
1、讓參與員工掌握突發(fā)情況下如何疏散逃生和自救;。
3、酒店消防設(shè)施的.運(yùn)轉(zhuǎn)情況和操作人員對設(shè)備操作情況;。
4、發(fā)現(xiàn)存在問題，重點(diǎn)培訓(xùn)。
1、準(zhǔn)備：
a作好動(dòng)員工作并得到酒店管理層支持;。
b提前向每個(gè)房間放演習(xí)通知、公共區(qū)域放通告;。
c消防演習(xí)橫幅;。
d酒店各部門和聯(lián)營單位參加人員名單;。
e確保消防設(shè)施正常運(yùn)行;。
f報(bào)公司各領(lǐng)導(dǎo);。
g提前通知市消防支隊(duì)。
2、時(shí)間安排：
8：50―9：10參加人員簽到。
9：10―9：20總經(jīng)理作培訓(xùn)前動(dòng)員。
9：20―11：00消防理論知識(shí)培訓(xùn)。
11：00―11：10消防疏散演習(xí)。
11：10―11：30疏散后的。
11：30―11：40總經(jīng)理總結(jié)講話，演習(xí)結(jié)束。
3、步驟：a酒店總經(jīng)理在培訓(xùn)前作動(dòng)員講話;。
b由安全培訓(xùn)員作消防理論培訓(xùn);。
d酒店義務(wù)消防隊(duì)到場，與宴會(huì)廳服務(wù)人員一同對被培訓(xùn)人員進(jìn)行疏散;。
e義務(wù)消防員同時(shí)對宴會(huì)廳,各辦公室人員進(jìn)行疏散;。
g所有人員在酒店后庭院集合點(diǎn)集合;。
h各部門按照簽到表清點(diǎn)人數(shù);。
i保衛(wèi)部經(jīng)理按照記錄內(nèi)容進(jìn)行點(diǎn)評;。
j由總經(jīng)理作總結(jié)講話，演習(xí)結(jié)束;。
k形成書面報(bào)告遞交總經(jīng)理，對不足之處已書面形式告之各部門。
2、消防維管單位：確保設(shè)備的正常運(yùn)行;。
3、客房部：濕毛巾、礦泉水;。
4、餐飲部：義務(wù)消防員疏散的配合;。
5、酒店總機(jī)、am、值班工程師、酒店醫(yī)生;。
6、酒店其他各部門。
酒店安全應(yīng)急預(yù)案完整版篇十四
為保證處置公共突發(fā)事件的信息渠道暢通，及時(shí)為各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的應(yīng)急決策提供準(zhǔn)確詳實(shí)的第一手資料，特制定州政府應(yīng)急辦處置突發(fā)公共事件信息報(bào)送程序。
應(yīng)急值班人員接到有關(guān)部門、單位關(guān)于發(fā)生突發(fā)公共事件的報(bào)告、電話、傳真等后，必須盡可能將事故性質(zhì)、事發(fā)地點(diǎn)、時(shí)間以及人員傷亡、財(cái)產(chǎn)損失、處置工作進(jìn)展以及事件報(bào)告單位（或責(zé)任人）的聯(lián)系方式等基本情況問清楚，并詳細(xì)記錄。同時(shí)，立即向政府報(bào)告。
政府相關(guān)部門負(fù)責(zé)人接到事件報(bào)告后，必須在10分鐘內(nèi)趕到辦公室并開始以下工作：
1、電話報(bào)告市政府辦公室主任、副主任及相關(guān)秘書長；
2、根據(jù)秘書長和辦公室領(lǐng)導(dǎo)的指示，電話報(bào)告市領(lǐng)導(dǎo)；
3、根據(jù)市領(lǐng)導(dǎo)的指示通知各相關(guān)部門開展緊急處置工作。
1、對收集的信息盡快整理編輯，并以文字形式向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)送。經(jīng)市政府主管領(lǐng)導(dǎo)審定后，向省政府報(bào)送應(yīng)急信息。向省政府報(bào)送信息最遲不得超過事件發(fā)生或得知事件發(fā)生后4小時(shí)。
2、對突發(fā)公共事件的處置做全程信息跟蹤服務(wù)，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告處置突發(fā)公共事件的最新進(jìn)展情況，向相關(guān)縣市、部門傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)對處置突發(fā)事件的指示和要求。
3、事件處置結(jié)束后，要整理事件處置全過程的綜合性信息，對事件處置進(jìn)行綜合性評價(jià)和信息終報(bào)。
應(yīng)急值班人員對接收突發(fā)事件報(bào)告的時(shí)間、相關(guān)人員到位時(shí)間、領(lǐng)導(dǎo)的指示、采取的應(yīng)對措施等全過程要做全面詳細(xì)記錄，以備事后查閱。
酒店安全應(yīng)急預(yù)案完整版篇十五
1、工程部向停水通知單位問明停水的原因、日期、時(shí)間和恢復(fù)時(shí)間，負(fù)責(zé)在恢復(fù)供水后通知相關(guān)部門。
2、各部門主要是餐飲部和房務(wù)部客房部根據(jù)停水時(shí)間和時(shí)長提前蓄水。
3、公關(guān)部準(zhǔn)備客信發(fā)至房務(wù)部，由房務(wù)部安排擺放至房間。
4、房務(wù)部服務(wù)中心和大堂副理須按客信上的停水原因和時(shí)長做好對客的解釋工作，同時(shí)前臺(tái)接待負(fù)責(zé)對預(yù)抵的客人做好提示工作。
5、對于住店客人如停水時(shí)間較長，可聯(lián)系附近的洗浴中心解決客人的洗浴問題。
6、供水恢復(fù)后記錄停水前后的全過程及相關(guān)費(fèi)用和損失備案。
二、臨時(shí)停水。
1、發(fā)現(xiàn)停水即通知工程部，由工程部負(fù)責(zé)對事故原因進(jìn)行排查，并確定恢復(fù)供水的時(shí)間。
2、檢查酒店是否為全店停水，如部分停水，可在未停水樓層打水供客人使用；
3、如為全店停水，立即通知前廳部前臺(tái)接待、服務(wù)中心、大堂副理做好對客的解釋工作。
4、客房部樓層準(zhǔn)備足量的礦泉水供客人洗漱。
5、對于住店客人，可聯(lián)系附近的洗浴中心解決客人的洗浴問題。
6、組織員工在長住宿舍接水運(yùn)至酒店供對客使用。
7、供水恢復(fù)后記錄停水前后的全過程及相關(guān)費(fèi)用和損失備案。
8、工程部須排查隱患，避免此類事件再次發(fā)生。