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酒店員工工作規(guī)劃篇一
甲方:
乙方:
甲方因業(yè)務(wù)需要聘用乙方為店面銷售人員,經(jīng)協(xié)商,就雙方的權(quán)利義務(wù)約定如下:
1,乙方的工作為店面銷售。
2,甲方為乙方提供相應(yīng)的培訓(xùn)。
2,合同期限為一年,試用期____個月,試用期間工資,期滿后的工資待遇為底薪500+提成(銷售額的10%)+每月50元全勤獎。合同到期后雙方均同意續(xù)簽的另行簽訂合同。
3,因銷售人員流動性較強,為保持人員的穩(wěn)定,保障甲方的正常營業(yè)不受影響,每月銷售提成推遲一個月發(fā)放,合同到期時的一個月與底薪一起發(fā)放,如在合同期內(nèi)乙方違約提前解除合同則上月銷售提成做為違約金不再發(fā)放。
4,甲方制定的管理制度乙方需嚴(yán)格遵守,如乙方違反甲方管理制度或因為乙方自身情況的變化不適宜繼續(xù)履行本合同的,則甲方有權(quán)隨時解除勞動合同,并不承擔(dān)違約責(zé)任。
5,如雙方欲提前解除合同,應(yīng)至少提前一月通知對方。
6,未盡事宜雙方另行協(xié)商。
7,本合同雙方簽字后生效。
甲方:
乙方:
20xx年xx月xx日。
酒店員工工作規(guī)劃篇二
為增強員工入住宿舍安全意識,保障員工人身及財產(chǎn)的安全,節(jié)約能源,防止發(fā)生安全事故;制定如下管理制度。
第二章管理要求。
第一條所有入住員工必須樹立安全責(zé)任意識,入住前學(xué)習(xí)本管理制度及相關(guān)宿舍管理規(guī)章,做好防火、防盜工作。
第二條入住員工即代表已明確此文規(guī)定,并自愿遵守規(guī)定。
第三章消防安全規(guī)定。
第一條人離開宿舍要切斷一切正在使用中的電器設(shè)備、燈具等;尤其是手機充電器、電腦電源不拔等情況,易導(dǎo)致“電火災(zāi)”。
第二條禁止使用熱得快、電褥毯、電絲爐、自制電器(拖線板)等,違者規(guī)定將按酒店規(guī)章制度進(jìn)行處罰并沒收設(shè)備。
第三條禁止購買使用劣質(zhì)不合格的拖線板,更不允許私自將插座改造成拖線板,容易有觸電、短路、起火的危險。請選用合格的拖線板插座,并正確使用。
第四條禁止將電源插座(拖線板)放在床鋪及潮濕地面上,以免發(fā)生電源過熱短路起火,電擊事故,違者將給予處罰。
第五條選用拖線插座應(yīng)注意功率范圍,禁止將多個大功率電器插在同一線路上同時使用;避免超負(fù)荷使用時過熱起火。
第六條嚴(yán)禁員工私拉亂接插座及線路,如必須增設(shè)線路請向管理員說明情況,聯(lián)系酒店電工進(jìn)行安裝;違反致事故者,追究其相關(guān)責(zé)任。
第七條電瓶車充電需由公司統(tǒng)一安裝固定的.充電插座,嚴(yán)禁私拉亂接插座。
第八條損壞的電氣設(shè)備及發(fā)現(xiàn)電線破皮或插座打火熏黑應(yīng)及時停用并報管理員安排人員檢修,確認(rèn)安全或更換后方可繼續(xù)使用。
第九條國家、公司規(guī)定的違禁物品、?;返葒?yán)禁帶入公司宿舍;違反致事故發(fā)生者,由公安機關(guān)追究其刑事責(zé)任。
第十條正確使用蚊香,燃著的蚊香應(yīng)盡量遠(yuǎn)離易燃物品,人不在宿舍盡量熄滅蚊香等明火。不在床上抽煙,使用煙灰缸存煙蒂。禁止使用明火烹調(diào)食物。
第十一條嚴(yán)禁破壞、挪用、堆堵、盜賣宿舍內(nèi)安全設(shè)施,如滅火器、監(jiān)控等;一經(jīng)發(fā)現(xiàn)核實后嚴(yán)肅處理。
第十二條宿舍人員要會使用滅火器,如發(fā)現(xiàn)著火,立即采取措施撲滅初期火災(zāi),同時迅速疏散人員并上報酒店保安部。如火情無法控制經(jīng)酒店保安部經(jīng)理上報總經(jīng)理后撥打火警電話119,報警時須講明著火單位名稱、地址、電話、火勢大小、報警人姓名并及時派人到路口迎接消防車。
酒店員工工作規(guī)劃篇三
甲方:電話:
法定代表:
乙方:姓名:性別:
出生年月日:年月日。
籍貫所在地:
身份證號碼:
現(xiàn)住址:
電話:
根據(jù)國家和地方的法律、法規(guī)及有關(guān)規(guī)定,甲乙雙方在平等自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上簽定本合同,共同遵照履行。本合同自簽定之曰起生效。本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。
一、聘用合同期限。
本合同期限為年,自至年月日起至年月日止。其中試用期為個月,自年月日起,至年月日止。
二、聘用合同關(guān)系。
l、甲方同意聘用乙方,在甲方所屬企業(yè)部門的工作崗位上從事工作,并支付給乙方相應(yīng)的勞動報酬。
2、乙方同意受聘于甲方,在甲方所屬企業(yè)部門的工作崗位上從事工作,并接受甲方的工作指示、指令、和要求。
三、聘用合同義務(wù)和權(quán)力。
l、甲方有根據(jù)國家和地方的法律、法規(guī)及有關(guān)規(guī)定,制定本單位規(guī)章制度、勞動紀(jì)律、崗位職責(zé)、工作程序、操作規(guī)范、獎懲條例、管理辦法、考核標(biāo)準(zhǔn)和各項工作要求、標(biāo)準(zhǔn)、條例、規(guī)定、規(guī)范、制度的義務(wù)和權(quán)力,并以此作為履行本合同的有效法律依據(jù)。
2、甲方有根據(jù)崗位工作需要,為乙方提供或進(jìn)行職業(yè)道德、專業(yè)技術(shù)、業(yè)務(wù)知識、規(guī)章制度、崗位紀(jì)律等方面學(xué)習(xí)或培訓(xùn)的義務(wù)和權(quán)力。
3、甲方有根據(jù)國家和地方的有關(guān)規(guī)定、乙方從事的崗位、以及乙方的工作表現(xiàn)、工作成果和貢獻(xiàn)大小,以貨幣的形式按時支付給乙方工資待遇的義務(wù)。
4、甲方有根據(jù)乙方的工作效率的高低及工作態(tài)度、工作成績和工作表現(xiàn)的好壞,對乙方的工作崗位和工資進(jìn)行調(diào)整和升降的權(quán)力。
5、甲方有按照國家的相關(guān)規(guī)定,對乙方實行符合本行業(yè)職業(yè)特點的工作日制和工作時間的權(quán)力。
6、乙方如有違反甲方制定的各項規(guī)章制度和崗位紀(jì)律,甲方有進(jìn)行批評教育或按照相關(guān)規(guī)定給予相應(yīng)處理的權(quán)力。
7、乙方要嚴(yán)格遵守國家的法律法規(guī)和甲方制定的各項條例、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、要求、規(guī)定、紀(jì)律、職責(zé)、程序、制度,服從甲方的領(lǐng)導(dǎo)和管理的義務(wù)。
1、甲乙雙方協(xié)商一致,可以變更本合同的相關(guān)內(nèi)容。
4、乙方有下列情形之一的,甲方可以隨時單方面解除本合同,一切責(zé)任乙方自負(fù)承擔(dān):
連續(xù)曠工三日以上或一月內(nèi)累計曠工三次者;。
違反國家法律法規(guī),被刑事處罰的;。
在試用期間被證明不符合本崗位要求,而又拒絕調(diào)整其工作崗位的。
在下班店內(nèi)期間造成愛傷事件,酒店概不負(fù)責(zé);。
乙方不尊敬上級領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)頂撞每次罰款100元;。
乙方在上班期間顧客投訴每次20元;。
乙方上班期間離崗、玩手機每次罰10元;。
乙方因不認(rèn)真、細(xì)心,造成顧客未買單后果乙方自負(fù)。
患病或者非因公負(fù)傷,不能從事原工作或不能從事由甲方安排的其他工作的;。
經(jīng)甲方考核不合格又拒絕調(diào)整工作崗位的,或雖同意調(diào)整但到新崗位后考核仍不合格的,可以結(jié)清工資處理。
除上述情形外,乙方提出解除本合同未能與甲方協(xié)商一致的,乙方應(yīng)當(dāng)堅持正常工作,繼續(xù)履行本合同。
5、本合同期滿前,甲乙雙方協(xié)商一致,可按照規(guī)定程序續(xù)簽聘用合同,續(xù)簽合同應(yīng)在本合同期滿前一月內(nèi)辦理。合同期滿沒有辦理終止合同手續(xù),而存在事實聘用關(guān)系的視為延續(xù)聘用合同,延續(xù)聘用合同的期限與原合同期限相同。
甲方:(蓋章)乙方(簽字蓋章)。
法定代表人:
酒店員工工作規(guī)劃篇四
甲方(聘用單位)名稱:
法定代表:
電話:
乙方(受聘人員)姓名:
性別:
籍貫所在地:
身份證號:
現(xiàn)住址:
電話:
一、聘用合同期限
本合同書為______年 ;自______年___月___日起至______年___月___日止,其中試用期為___個月,自______年___月___日起至______年___月___日止,根據(jù)國家地主法律及相關(guān)規(guī)定,甲乙雙方在平等自愿,協(xié)商一致的基礎(chǔ)上,簽定本合同,共同遵照履行,本合同自簽定之日起生效,本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。
1、甲方同意聘用乙方,在甲方所屬酒店的工作崗位上從事工,并支付給乙方相應(yīng)的勞動報酬。
2、乙方同意受聘于甲方在甲方所屬企業(yè)部方的工作崗位從事工作,并接受甲方的工作指示和要求。
1、甲方有根據(jù)國家和地方法律有有關(guān)規(guī)定,制定合單位的規(guī)章制度,勞動紀(jì)律工作程序,操作規(guī)范,獎懲條例,管理辦法,考核標(biāo)準(zhǔn)和各項工作要求;標(biāo)準(zhǔn)、條例、規(guī)定、規(guī)范、制度的義務(wù)和權(quán)力,并以止作履行本合同的有效法律依據(jù)。
2、甲方根據(jù)國家地方的有關(guān)規(guī)定, 乙方人事的崗位以及工作表現(xiàn),工作成果和貢獻(xiàn)大小,以貨幣的形式按時支付給乙方工次,待遇的義務(wù)。
3、甲方根據(jù)乙方的工作態(tài)度和效率的高低,工作成績和工作表現(xiàn)的好壞,對乙方的工作崗位和工資進(jìn)行調(diào)整和升降的權(quán)力。
4、甲方根據(jù)有關(guān)規(guī)定,對乙方被告符合本行業(yè)職業(yè)特點,工作日制和工作時間的權(quán)力。
5、乙方如有違反甲方制定的各項規(guī)章制度和崗位紀(jì)律,甲方有進(jìn)行批評教育或按照相關(guān)規(guī)定給予相應(yīng)處理的權(quán)力。
6、乙方有下列情形之一的,甲方可以隨時單方面解除合同,一切責(zé)任由乙方承擔(dān):
(1)連續(xù)曠工三日以上或一月計曠工三次者。
(2)違反工作規(guī)定或操作規(guī)程,發(fā)生責(zé)任、事故、失職、瀆職造成嚴(yán)重后果的。
(3)嚴(yán)重擾亂工作秩序,致使甲方工其他單位、部門工作無法正常進(jìn)行的。
7、乙方的`下列情形之一的,甲方可以單方面解除本合同,但應(yīng)提前告之乙方:
(1)患病或非因公負(fù)傷,不能從事原工作或不能從事由甲方安排的其他工作的。
(2)經(jīng)甲方考核不合格又拒絕調(diào)整工作崗位 ,或同意調(diào)整但到新崗位后考核仍不合格者。 除上述情形外,乙方提出解除合同未能與甲方一致的,乙方應(yīng)當(dāng)堅持正常工作,繼續(xù)履行本合同。
8、本合同期滿前,甲乙雙方協(xié)商一致,可按規(guī)定相關(guān)程序續(xù)簽聘用合同,合同期滿沒有辦理手續(xù);而有在事實聘用關(guān)系的視為延續(xù)聘用合同,延續(xù)聘用合同的期限與原合同期限相同。
甲方(蓋章):
法定代表人:
________年____月____日
乙方(蓋章):
法定代表人:
________年____月____日
酒店員工工作規(guī)劃篇五
甲方:
乙方:
甲、乙雙方根據(jù)國家和本市有關(guān)法規(guī)、規(guī)定,按照自愿、平等、協(xié)商一致的原則簽訂本合同。
第一條合同期限
1、合同的期限自年____月____日至年____月____止(其中年____月____日至年____月____為試用期),合同期滿聘用合同自然終止。
2、聘用合同期滿前一個月,經(jīng)雙方協(xié)商同意,可以續(xù)訂聘用合同。
3、本合同期滿后,任何一方認(rèn)為不再續(xù)訂聘用合同的,應(yīng)在合同期滿前一個月書面通知對方。
第二條工作崗位員工聘用合同范本甲方根據(jù)任務(wù)需要及乙方崗位意向,安排乙方擔(dān)任,工作,甲方根據(jù)工作需要及乙方的業(yè)務(wù)、工作能力和表現(xiàn),在征求乙方意見的情況下,可以調(diào)整乙方的工作崗位。
第三條工作條件和勞動保護(hù)
1、工作時間按甲方相關(guān)考勤管理規(guī)定、制度執(zhí)行,甲方根據(jù)單位有關(guān)規(guī)定及乙方實際情況安排工作時間。
2、甲方根據(jù)乙方的工作崗位實際情況,按國家有關(guān)規(guī)定向乙方提供必要的勞動保護(hù)用品
3、甲方根據(jù)需要,組織乙方參加必要的業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)。
第四條工作報酬
1、根據(jù)國家、市府和單位的有關(guān)規(guī)定及甲乙雙方協(xié)商的工資待遇,甲方應(yīng)按月支付乙方元人民幣每月。同時乙方在為甲方工作期間,甲方應(yīng)按《勞動法》相關(guān)規(guī)定為乙方定期足額繳納五險一金(注:養(yǎng)老保險,醫(yī)療保險,失業(yè)保險,工傷保險和生育保險和住房公積金)。
2、甲方應(yīng)根據(jù)國家、政府府和單位有關(guān)規(guī)定,及時調(diào)整乙方工資。
3、甲方為乙方提供相應(yīng)的食宿條件,并確保乙方的人身財產(chǎn)安全。若乙方感到自身的人身財產(chǎn)受到威脅,乙方有權(quán)自行終止勞動合同,同時甲方應(yīng)向乙方賠償相應(yīng)的損失。
4、乙方享受國家規(guī)定的法定節(jié)假日,若未能依法享受法定節(jié)假日,甲方應(yīng)按國家相關(guān)法律給予乙方應(yīng)有的經(jīng)濟(jì)補償。
第五條工作紀(jì)律、獎勵和懲處
1、乙方應(yīng)遵守國家的法律、法規(guī)。
2、乙方遵守甲方規(guī)定的項規(guī)章制度和勞動紀(jì)律,自覺服從甲方的合理管理和教育。
3、甲方按單位有關(guān)規(guī)定,乙方在工作中有突出貢獻(xiàn)或特殊成績的,甲方可給予必要的精神鼓勵、物質(zhì)鼓勵或晉級工資。
4、乙方如違反甲方的規(guī)章制度、勞動紀(jì)律,甲方按單位有關(guān)規(guī)定給予適當(dāng)經(jīng)濟(jì)處罰。
第六條聘用合同的變更、終止和解除
1、聘用合同簽訂后,合同雙方須全面履行合同規(guī)定的義務(wù),任何一方不得擅自變更。確需變更時,雙方應(yīng)協(xié)商一致,并按原簽訂程序變更合同,雙方未達(dá)成一致協(xié)議的,原合同有效。
2、聘用合同期滿或者雙方約定的合同終止條件出現(xiàn)時,聘用合同自行終止,在合同期滿前一個月,經(jīng)雙方協(xié)商同意,可續(xù)訂聘用合同。
3、經(jīng)聘用雙方當(dāng)事人協(xié)商一致,聘用合同可以解除。
4、乙方有下列情行之一的,甲方可以解除聘用合同。
(1)在試用期內(nèi)被證明不符合聘用條件的;
(2)嚴(yán)重違反工作紀(jì)律或聘用單位規(guī)章制度的;
(3)故意不完成工作任務(wù),甲方公司造成嚴(yán)重?fù)p失的;
(4)嚴(yán)重失職、營私舞弊,對甲方造成重大損失的;
(5)被依法追究刑事責(zé)任的;
(6)行為不端損害公司名譽的害公司名譽的。
5、聘用合同訂立時所依據(jù)的.客觀情況發(fā)生重大變化,致使已簽訂的聘用合同無法履行,經(jīng)當(dāng)事人協(xié)商不能就變更聘用合同達(dá)成協(xié)議的,甲、乙任何一方要求解除聘用合應(yīng)提前30天以書面形式通知對方。
第七條培訓(xùn)及外派學(xué)習(xí)
經(jīng)甲、乙雙協(xié)商同意,由甲方出資外聘師資培訓(xùn)和派出學(xué)習(xí)的乙方,須為甲方服務(wù)1-3年,雙方可就培訓(xùn)及外派學(xué)習(xí)另行簽訂協(xié)議作為本合同的附件。乙方提出解除勞動合同時,服務(wù)期限未滿的,應(yīng)按照協(xié)議的約定承擔(dān)賠償責(zé)任或賠償甲方為乙方出資培訓(xùn)、外派學(xué)習(xí)的費用。
第八條商業(yè)秘密
1、乙方為掌握商業(yè)秘密的員工時,甲乙雙方終止合同或乙方解除合同前一個月內(nèi),乙方同意甲方調(diào)整其工作崗位,工資標(biāo)準(zhǔn)隨崗位變動而調(diào)整。
2、掌握商業(yè)秘密的乙方離職后,同意在3個月內(nèi)不到生產(chǎn)同類產(chǎn)品或經(jīng)營同類業(yè)務(wù)且具有競爭關(guān)系的其他用人單位任職,也不自己生產(chǎn)與甲方有競爭關(guān)系的同類產(chǎn)品或經(jīng)營同類業(yè)務(wù)。如果乙方未按此約定執(zhí)行,甲方將追究其法律和經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任。
3、乙方在合同期內(nèi)及離職3個月內(nèi),不能向任何人泄露甲方的商業(yè)、技術(shù)秘密及甲方所擁有的一切資料。如有違反,乙方應(yīng)按勞動部《違反〈勞動法〉有關(guān)勞動合同規(guī)定的賠償辦法》賠償甲方損失。
第九條違反和解除和聘用合的經(jīng)濟(jì)補償
1、聘用合同訂立時所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化,致使已簽訂的聘用合同無法履行,經(jīng)當(dāng)事人協(xié)商不能就變更聘用合同達(dá)成協(xié)議,甲方要求解除聘用合同的,甲方按受聘人當(dāng)月工資標(biāo)準(zhǔn)增發(fā)一個月工資的經(jīng)濟(jì)補償給乙方。
2、乙方因用人單位救災(zāi)未按聘用合同的約定支付工作報酬而通知甲方解除聘用合同的甲方應(yīng)按合同的約定結(jié)算并解除聘用合同時支付欠發(fā)的工作報酬。
第十條離職手續(xù)
1、合同期滿,雙方不再續(xù)簽勞動合同時,乙方必須在規(guī)定的時間內(nèi)做好工作移交,并向甲方人事部提供書面的有相關(guān)人員簽字的移交清單,人事部憑移交清單及當(dāng)月結(jié)算工資并辦理正式離職手續(xù)。
2、乙方因合同終止不再續(xù)約的或在勞動合同期內(nèi)要求辭職的,應(yīng)按規(guī)定提前
30日以書面形式通知對方。
3、如本單位提出提前解除勞動關(guān)系的,將按照國家及本單位規(guī)定辦理離職手續(xù),支付違約金。
第十一條其它事項
1、甲、乙雙方因?qū)嵤┖贤l(fā)生人事爭議時,按法律規(guī)定,先申請仲裁,對仲裁裁決不服,可以向人民法院提起訴訟。
2、其他未盡事宜,雙方共同協(xié)商決定。
3、本合同一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)一份,經(jīng)甲、乙雙方簽字(蓋章)后生效。
4、若本合同中的條款與《中華人民共和國勞動法》中的相應(yīng)規(guī)定相沖突,那么此條無效,處理意見以《勞動法》為準(zhǔn)。
______年______月______日
酒店員工工作規(guī)劃篇六
本手冊根據(jù)《中華人民共和國勞動法》等有關(guān)勞動政策、法規(guī)及xx公司(以下簡稱本公司)的各項規(guī)章制度編制而成的,員工手冊闡述了公司的基本政策和員工基本行為準(zhǔn)則,它與公司的其它政策一樣,用于指導(dǎo)員工的行為。
本手冊制定的目的是為了指導(dǎo)和規(guī)范公司全體員工的行為和職業(yè)道德,充分調(diào)動發(fā)揮公司員工的積極性和創(chuàng)造性,切實維護(hù)公司利益和保障員工的合法權(quán)益,維護(hù)正常的工作秩序,促使公司從經(jīng)驗管理模式向科學(xué)管理的模式轉(zhuǎn)變。
本手冊適用于本公司全體員工,全體員工均應(yīng)按本手冊各項規(guī)定執(zhí)行。
本手冊屬內(nèi)部資料,請員工注意妥善保存,如若不慎遺失,請及時向公司行政部申報,補領(lǐng)并補交相應(yīng)的工本費(10元),員工在離職時,請將此手冊主動交還公司行政部。
本員工手冊作為勞動合同的附件,與勞動合同具有同等效力,對本手冊內(nèi)容,如有不甚詳盡或有使員工感到疑惑之處,請隨時向行政部咨詢,以確保理解無誤。
本手冊如需修正,公司將向員工提供最新修正本,并回收舊手冊以防混淆。
本手冊由行政部組織編制,由行政部負(fù)責(zé)解釋,未盡事宜,均按公司的有關(guān)規(guī)定和國家的法律法規(guī)執(zhí)行。
隨公司業(yè)務(wù)的發(fā)展,公司基本政策和有關(guān)管理制度可能得以更新,在上述情況下,以更新后的內(nèi)容要求為準(zhǔn)。
本手冊經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn),于20xx年11月1日起執(zhí)行。
第二章、公司簡介(略)。
第三章、公司組織機構(gòu)圖。
組織管理原則:
1、集權(quán)與分權(quán)相結(jié)合原則:統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級管理;。
3、責(zé)權(quán)利相對應(yīng)原則:責(zé)任明確、權(quán)利適當(dāng)、利益合理;。
4、執(zhí)行和監(jiān)督分設(shè)原則:監(jiān)督要公正客觀,必須不直接參與執(zhí)行;。
5、合理分工、團(tuán)結(jié)協(xié)作;。
6、組織的總目標(biāo)至高無上,任何個人和團(tuán)體利益不能置于組織利益之上。
第四章、公司文化。
我們是一支對客戶充滿責(zé)任感和激情的團(tuán)隊,我們崇尚學(xué)習(xí)、善于創(chuàng)新、精誠合作、真誠服務(wù)、提倡共贏,確保以最快的時間、最優(yōu)的服務(wù)、最大限度地滿足客戶的需求,為中國信息化建設(shè)不斷貢獻(xiàn)自己的力量。
我們的使命推動智能科學(xué)技術(shù)發(fā)展,引領(lǐng)智能科學(xué)應(yīng)用潮流讓科學(xué)技術(shù)與應(yīng)用的深度融合,促進(jìn)社會進(jìn)步。
我們的愿是創(chuàng)中國一流的民族品牌做永續(xù)經(jīng)營的高成長型企業(yè)。
我們的核心價值觀以人為本堅持誠信力行變革注重業(yè)績。
我們的經(jīng)營理念,專注專業(yè)目標(biāo)集聚品質(zhì)第一持續(xù)創(chuàng)新。
我們的服務(wù)理念,敏銳把握應(yīng)用趨勢,快捷滿足客戶需求,以客戶為中心,超越客戶滿意。
我們的用人觀,德才兼?zhèn)?,以德為先,任人唯賢,用人所長。
第五章、員工理念。
我們應(yīng)為成為xx的一員而自豪,我們應(yīng)共同塑造xx的經(jīng)營理念和企業(yè)文化,我們應(yīng)樹立正確的價值觀:
一、要以企業(yè)人為自豪:企業(yè)的目標(biāo)是追求利潤,企業(yè)人的價值觀不同于社會人;企業(yè)有明確的方向,行動的組織性和統(tǒng)一性常常需要員工放棄某些個性。作為企業(yè)人,我們的自豪是:為社會創(chuàng)造了財富,為社會貢獻(xiàn)了智慧。
二、要胸懷理想,更應(yīng)腳踏實地:每個人都渴望成就,但成功來源于一步步腳踏實地的工作,不積跬步,無以致千里。當(dāng)xx人具有使命感,胸懷理想的時候,更需要每一位員工在崗位上盡心盡責(zé),把身邊的每一件事做好。
三、要有市場意識和服務(wù)意識:市場需要是企業(yè)生存的基礎(chǔ),客戶滿意是企業(yè)發(fā)展的動力。市場意識體現(xiàn)在各項工作都要適應(yīng)市場的需要,服務(wù)意識體現(xiàn)在企業(yè)各環(huán)節(jié)要密切配合,以客戶為中心,為客戶提供準(zhǔn)確、細(xì)致、高效和滿意的產(chǎn)品和服務(wù)。
四、要有利潤意識和成本意識:利潤來自開源節(jié)流,要不斷開拓市場、拓展業(yè)務(wù)、創(chuàng)造客戶;要細(xì)算投入產(chǎn)出比的大帳,敢于投入而不盲目投入;要減少浪費,節(jié)約開支,降低成本,每一分錢的節(jié)約,都將轉(zhuǎn)化為實實在在的利潤。
五、要有競爭意識和奉獻(xiàn)意識:企業(yè)因競爭而生存,也因競爭而強大。公司鼓勵員工在競爭中產(chǎn)生活力,鼓勵員工比能力,比貢獻(xiàn),優(yōu)勝劣汰。公司提倡通過奉獻(xiàn)獲得他人和社會的尊重,實現(xiàn)個人價值。
六、要樹立先貢獻(xiàn)后獲得的價值觀:在社會的觀念中,往往將資歷和能力跟貢獻(xiàn)劃等號。xx人要打破這種觀念,確立貢獻(xiàn)是獲得的前提的分配原則,反對以報酬作為貢獻(xiàn)的前提,反對僅憑資歷與能力就能獲得個人的利益。
七、要有創(chuàng)新意識:企業(yè)要創(chuàng)造利潤就要有差異,為了差異就需要創(chuàng)新。創(chuàng)新是企業(yè)的活力。因為年青,xx人喜歡創(chuàng)新,因為喜歡創(chuàng)新,xx人不怕挫折,不怕出現(xiàn)失誤。
八、要有團(tuán)隊意識:沒有一個人是萬能的,xx事業(yè)的發(fā)展,需要凝聚xx人集體的智慧,xx人深刻理解“團(tuán)結(jié)就是力量”的真理。要獲得事業(yè)的成功,要取得個人的成長,我們必須增進(jìn)交流,共享知識經(jīng)驗,取長補短,更需要密切配合,互敬互愛,融成整體,產(chǎn)生最大的合力。
九、要有進(jìn)取心,主動地改善自己的環(huán)境:要深諳“逆水行舟,不進(jìn)則退”的道理,保持進(jìn)取心,與時俱進(jìn),才能獲得長遠(yuǎn)的成功。好環(huán)境不是生來就有的,更多的需要創(chuàng)造,遇到問題就回避,遇到不公平只會抱怨,只能喪失前進(jìn)的勇氣,應(yīng)拿出自己的進(jìn)取心,創(chuàng)造和改善自己的環(huán)境,使同事們更相信你是有能力、會做事的人。
第六章、員工行為規(guī)范。
一、行為準(zhǔn)則員工在工作中應(yīng)當(dāng)遵守以下行為準(zhǔn)則:
嚴(yán)格遵守公司一切規(guī)章制度及工作守則;。
工作中盡忠職守,服從領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事,保守業(yè)務(wù)秘密;。
平時愛護(hù)公司財物,不浪費,公私分明;。
不做任何有損公司聲譽的行為。
二、行為細(xì)則員工務(wù)必仔細(xì)閱讀以下行為細(xì)則并嚴(yán)格遵守:
1、員工應(yīng)按規(guī)定時間上下班,不得無故遲到、早退,上班時間必須配戴胸卡;。
2、員工在工作時間內(nèi)不得隨意離開工作崗位,如需離開應(yīng)向主管請示;。
3、員工在工作時間內(nèi),未經(jīng)核準(zhǔn)不可接見親友或與來賓談話,如確實因重要原因必須會客時,應(yīng)經(jīng)主管人員核準(zhǔn),在指定時間、指定地點進(jìn)行。
4、員工每天應(yīng)注意保護(hù)自身和同事的安全與健康,維持作業(yè)、辦公等區(qū)域的清潔和秩序;。
5、員工不得攜帶違禁品、危險品或者與工作無關(guān)的'物品進(jìn)入工作場所;。
6、員工不得私自攜帶公物離開公司,如因工作原因確須攜帶,須征得主管人員的同意;。
7、員工在工作時應(yīng)盡忠職守,服從上級安排,聽從上級的工作批示和指導(dǎo);。
11、員工不得在辦公場所大聲喧嘩,打電話時聲音應(yīng)盡量不影響其他人工作;。
14、未經(jīng)主管或部門負(fù)責(zé)人的允許,員工不得進(jìn)入資料室、倉庫及其他重地;。
15、不得經(jīng)營與本公司類似及職務(wù)上有關(guān)聯(lián)的業(yè)務(wù),或兼任其他同行企業(yè)的職務(wù);。
16、員工應(yīng)嚴(yán)格遵守公司的制度規(guī)定、辦事程序,絕不泄露公司的機密;。
17、員工不得借職務(wù)之便,貪污舞弊,接受招待,或以公司名義在外招搖撞騙;。
18、員工不得打聽同事的考績結(jié)果和薪酬收入;。
19、員工應(yīng)愛惜并節(jié)約使用公司的一切財產(chǎn)物品。
三、著裝著裝,應(yīng)相對正式,不得太花哨或太透太露。
1、男士不得穿背心、沙灘褲、涼鞋或拖鞋上班;。
2、女士不得穿背心、吊帶裝、超短裙、休閑短褲或拖鞋上班。
四、員工禮儀員工禮儀應(yīng)符合通常公共場合之禮儀規(guī)范。
1、接聽電話時,應(yīng)在電話鈴聲響3遍之內(nèi)接聽,外線應(yīng)首先說:“您好!xx公司”。內(nèi)線應(yīng)首先說:“您好!xxx(指自己姓名/部門)”;同事不在但電話鈴聲響,周圍同事應(yīng)代為接聽,問清對方姓名,來電事項以便轉(zhuǎn)告。
2、在處理對外事務(wù)中,應(yīng)用普通話,使用“您好、歡迎、請、謝謝、對不起、再見、請走好”等禮貌用語。
6、對客人:每個員工都有接待之職,都必須用主動熱情的態(tài)度做好接待或解釋工作,無論何種原因,都不得與外來客人大聲爭吵,影響工作秩序。遇到委屈之事,應(yīng)采取暫時回避態(tài)度,并通過正常渠道向上反映。
五、防盜意識。
員工下班時,必須關(guān)閉其所使用的電器和門窗,鎖好抽屜,以防有關(guān)文件及其他物品遺失或被盜。公司不希望員工將貴重的私人物品、錢財帶入公司,以免發(fā)生不必要的麻煩。
第七章人事管理制度。
第一節(jié)、人才引進(jìn)管理規(guī)定。
一、用人原則。
各部門因特殊情況需要超年度計劃增減人員編制時,必須向行政部提交《人力需求申請表》,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可實施。
二、人力需求申請。
1、用人部門根據(jù)本部門的情況提出人力需求申請。
因業(yè)務(wù)的擴大;。
因員工辭職或其他原因離職;。
因必要協(xié)調(diào)工作所需的人員;。
其他原因。
2、用人部門在《人力需求申請表》中詳細(xì)闡明所需求人員的職位要求,并寫明需求時限。
3、行政部接受《人力需求申請表》后,分析目前人力資源狀況,是否有貯備適合人員;經(jīng)現(xiàn)場分析可調(diào)配時,進(jìn)行內(nèi)部調(diào)整,并做好人員的調(diào)配工作,調(diào)配時應(yīng)考慮不影響其它部門的工作。
4、行政部判斷分析應(yīng)給予補充時,呈領(lǐng)導(dǎo)核準(zhǔn)(普通員工由部門經(jīng)理核準(zhǔn),主管以上人員由總經(jīng)理核準(zhǔn))。
5、核準(zhǔn):行政部負(fù)責(zé)到人才市場或通過相關(guān)網(wǎng)絡(luò)、媒體招聘;。
6、未核準(zhǔn):重新考慮人員滿足的調(diào)配方法,行政部應(yīng)與用人部門協(xié)商。
三、招聘。
通過人才市場招聘;各相關(guān)媒體的招聘;通過推薦、介紹;網(wǎng)絡(luò)招聘;應(yīng)聘人員首先填寫《應(yīng)聘登記表》,并提交個人身份證(必交)、學(xué)歷證書、職稱證書、榮譽證書等復(fù)印件各一份;行政部審核所提交證件的真實性,根據(jù)應(yīng)聘登記表信息初步篩選并通知對應(yīng)人員面試。
四、面試。
初試由行政部執(zhí)行,并將初試結(jié)果形成書面記錄,篩選出較優(yōu)秀人員送用人部門復(fù)試(非一線員工的面試,行政部面試人員必須填寫《面試評定表》);行政部負(fù)責(zé)將應(yīng)聘人員帶往用人部門,并將《應(yīng)聘登記表》及《面試評定表》反饋給用人部門主管作為面試的初步依據(jù)。
用人部門根據(jù)《職位說明書》對應(yīng)職位進(jìn)行面試和專業(yè)考核。
用人部門面試后將《應(yīng)聘登記表》及《面試評定表》及時反饋給行政部。
一般職員、普通員工等由部門經(jīng)理面試;主管級以上管理人員及其他關(guān)鍵崗位人員應(yīng)送總經(jīng)理或指定代理人面試。
五、審批、入職。
行政部根據(jù)最終面試結(jié)果,(《應(yīng)聘登記表》附《面試評定表》)經(jīng)逐級審批后,通知合格人員上崗;行政部負(fù)責(zé)新進(jìn)人員入職手續(xù)的辦理。
六、崗前培訓(xùn)。
上崗前行政部和用人部門對新進(jìn)員工進(jìn)行公司文化培訓(xùn)、制度培訓(xùn)、專業(yè)知識和專業(yè)技能培訓(xùn),將培訓(xùn)內(nèi)容記錄于《培訓(xùn)記錄表》;行政部按公司規(guī)定給新進(jìn)員工發(fā)放《員工手冊》,并記錄于《員工手冊收發(fā)登記表》。
七、試用、考核、轉(zhuǎn)正。
新員工被錄用后,一律實行試用期。試用期時間具體規(guī)定如下:勞動合同期限3個月以上不滿1年的,試用期為1個月;勞動合同期限1年以上不滿3年的,試用期為2—3個月;3年以上固定期限和無固定期限的勞動合同,試用期為6個月。
新員工試用期滿前15天,行政部應(yīng)當(dāng)詢問有關(guān)部門,是否決定將其轉(zhuǎn)正,行政部和用人部門負(fù)責(zé)進(jìn)行試用期考核,評定其是否符合錄用條件,并交由總經(jīng)理審定。評定不符合錄用條件的,公司可解除勞動合同,并不予支付經(jīng)濟(jì)補償金。
員工試用期間發(fā)現(xiàn)不符合公司使用,應(yīng)及時通知對方,并解除勞動關(guān)系。
新員工試用期滿,用人部門和行政部應(yīng)及時按《員工轉(zhuǎn)正申請表》規(guī)定程序為其辦理轉(zhuǎn)正手續(xù)。
第二節(jié)離職管理規(guī)定。
一、離職分類。
申請離職:員工根據(jù)自己的選擇,提前30日以書面形式向公司提出離職申請。
自動離職:員工不向公司打招呼,隨意脫離所在工作崗位的行為。
勸退離職:公司與員工之間協(xié)商終止勞動關(guān)系。
其他原因離職(如辭退、開除等)。
二、離職程序。
離職人員應(yīng)提供經(jīng)部門經(jīng)理審核后的《外勤登記表》交行政部核算考勤;。
財務(wù)部根據(jù)考勤表核算工資,并將工資單及《離職申請單》一并呈總經(jīng)理批準(zhǔn);。
離職手續(xù)經(jīng)總經(jīng)理最終批準(zhǔn)后,《離職申請單》、《離職工作交接表》交行政部存檔,工資單簽字確認(rèn)后交財務(wù)部,當(dāng)月離職工資統(tǒng)一于次月15日發(fā)放。
三、離職的提出時間。
1、普通員工離職必須提前1個月向直屬部門經(jīng)理提出書面申請;。
2、主管級別離職必須提前2個月向直屬部門經(jīng)理提出書面申請;。
6、屬勸退、辭退、開除員工,按正常審批程序盡快辦理;。
7、屬自動離職員工,需交接的相關(guān)部門負(fù)責(zé)追回公司重要資料和物品。
酒店員工工作規(guī)劃篇七
一、:
1、按酒店操作規(guī)程,準(zhǔn)確及時地完成各項工作。
2、員工應(yīng)服從上司安排,認(rèn)真、努力做好上司所安排的工作。
3、員工對直屬上司答復(fù)不滿意時,可以越級向上一級領(lǐng)導(dǎo)反映。
4、工作認(rèn)真,待客熱情,說話和氣,謙虛謹(jǐn)慎,舉止穩(wěn)重。
5、對待顧客的投訴和批評時應(yīng)冷靜傾聽,耐心解釋,盡量自己將問題圓滿解決,任何情況下都不得與客人爭論,解決不了的問題應(yīng)及時告直屬上司。
6、員工應(yīng)在規(guī)定上班時間的基礎(chǔ)上適當(dāng)提前到達(dá)崗位作好準(zhǔn)備工作。工作時間不得擅離職守或早退。在下一班員工尚未接班前當(dāng)班員工不得離崗。員工下班后,無公事,應(yīng)在30分鐘內(nèi)離開酒店。
7、員工不得在工作時間接待親友來訪。未經(jīng)部門負(fù)責(zé)人同意,員工不得使用客用電話。
8、上班時嚴(yán)禁串崗、閑聊、吃零食。禁止在餐廳、廚房、更衣室等公共場所吸煙,不做與本職工作無關(guān)的事。
9、熱情待客,站立服務(wù),使用禮貌語言。
10、未經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn),員工一律不準(zhǔn)在餐廳做客,各級管理人員不準(zhǔn)利用職權(quán)給親友以各種特殊優(yōu)惠。
11、上班期間,沒有客人,員工不的隨意在沙發(fā)、座椅上坐躺。
1、員工制服由酒店發(fā)放。員工有責(zé)任保管好自己的制服。在工作時間員工應(yīng)佩戴工作牌。
2、員工離職時須把工作服和工作牌交回到主管部門,如不交回或工作服破損,須交付服裝成本費。
1、員工的精神面貌應(yīng)表情自然,面帶微笑,端莊穩(wěn)重。
2、員工的工作衣應(yīng)隨時保持干凈、整潔。
3、男員工應(yīng)修面,頭發(fā)不能過耳和衣領(lǐng)。
4、女員工應(yīng)盤頭,保證良好的精神面貌。
5、男員工應(yīng)穿皮鞋,禁穿拖鞋或涼鞋。女員工應(yīng)穿黒色高跟鞋,肉色襪。
6、手指應(yīng)無煙熏色,女員工只能使用無色指甲油。
7、只允許戴手表、婚戒以及無墜耳環(huán)。廚房員工上班時不得戴戒指。
8、工作時間內(nèi),不剪指甲、摳鼻、剔牙,打哈欠、噴嚏應(yīng)用手遮掩。
9、工作時間內(nèi)保持安靜,禁止大聲喧嘩。做到說話輕、走路輕、操作輕。
1、保潔人員應(yīng)當(dāng)在營業(yè)之前打掃一次,在工作期間應(yīng)保證營業(yè)區(qū)的衛(wèi)生良好,但不得影響到其他員工工作,不可妨礙到客人。
1、在酒店任何場所拾到錢或遺留物品應(yīng)立即上繳主管作好詳細(xì)的記錄。
2、如物品保管三個月無人認(rèn)領(lǐng),則由酒店最高管理當(dāng)局決定處理方法。
3、拾遺不報將被視為從偷竊處理。
1、員工應(yīng)清楚自己工作時所需器具的擺放位置;
2、酒店物品(包括發(fā)給員工使用的物品)均為酒店財產(chǎn),無論疏忽或有意損壞,當(dāng)事人。
都必須酌情賠償。員工如犯有盜竊行為,酒店將立即予以開除,并視情節(jié)輕重交由公。
安部門處理。
1、員工必須依照《員工作息時間表》及管理人員安排的班次表上班,需要變更班次,須先征得領(lǐng)導(dǎo)允許。
2、員工在上班時間之前必須簽到。
3、嚴(yán)禁替他人簽到,如有違反,代簽卡者及持卡本人將受到紀(jì)律處分。
4、員工如有急事不能按時上班,應(yīng)電話通知征得部門經(jīng)理認(rèn)可,事畢后補請假手續(xù),否則,按曠工處理。
5、工作牌遺失,立即報告人事部,經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn)后補發(fā)新卡,辦理所需費用由遺失工作牌的員工本人承擔(dān)。
6、員工在工作時間未經(jīng)批準(zhǔn)不得離職。
1、員工進(jìn)出酒店,主管人員保留隨時檢查隨帶物品的權(quán)利。
2、員工不得攜帶行李、包裹離店,特殊情況必須部門主管同意方可離店。
當(dāng)電路出故障時,應(yīng)采取下列措施:
1、通知維修人員,立即采取應(yīng)急措施,不要擅自處理。
2、和正在用餐客人談話,表示歉意。
1、酒店配有標(biāo)準(zhǔn)的消防設(shè)備。每一位員工都必須熟悉并了解正確使用滅火。
器和消防設(shè)備,熟記酒店消防樓梯和疏散通道。
2、發(fā)現(xiàn)火災(zāi)時,情節(jié)較小時,盡快用滅火器處理,情節(jié)嚴(yán)重時,撥打119。
1、遵守有關(guān)場所"禁止吸煙"的規(guī)定。
2、嚴(yán)禁把煙蒂或其它燃燒留在樓梯內(nèi)、包廂、過道或字紙簍里。
3、酒店內(nèi)任何地方都不得堆積廢紙、臟毯、臟棉織品或其它易燃物品,以杜絕易燃源。
4、不準(zhǔn)在灶臺或高瓦數(shù)電燈附近放置燃易爆物品。
5、盛有易燃、易爆物的容器,不得存放在大樓內(nèi)。
6、任何員工發(fā)現(xiàn)還在冒煙的煙頭都應(yīng)該立即把它熄滅。
7、如果發(fā)現(xiàn)電線松動、磨損、折斷、電源插座和電器的破損等情況,應(yīng)立即報告維修部門,以便及時修復(fù)。
8、廚師上班前必須檢查燃油管道、燃燒器、開關(guān)等設(shè)施的安全狀況。發(fā)現(xiàn)泄漏,應(yīng)該關(guān)閉閥門,報告維修部門。
9、廚師下班前必須檢查所有廚房設(shè)備,關(guān)掉所有閥門的開關(guān)。
為了實現(xiàn)個人利益與公司利益的高度統(tǒng)一,所有員工應(yīng)遵守《員工日常行為準(zhǔn)則》,在此特制定以下規(guī)定:
酒店每月會取用一定的資金作為員工的獎金,按照各員工的崗位職責(zé)進(jìn)行考核,月末、季末、年終進(jìn)行評比,被評為優(yōu)秀員工者,將受到酒店的榮譽及物質(zhì)獎勵。
酒店對改進(jìn)管理,提高服務(wù)質(zhì)量和經(jīng)濟(jì)效益有突出貢獻(xiàn),或者在酒店日常的工作中,創(chuàng)造出優(yōu)異成績者將進(jìn)行嘉獎或晉升。
1、紀(jì)律處分為口頭警告、糾正面談、書面警告、辭退警告、扣工資、停薪、辭退、解除合同或開除。紀(jì)律處分由部門經(jīng)理發(fā)失職表,失職表交失職的員工簽收,副本送主管部門負(fù)責(zé)歸檔。
3、凡第一次發(fā)生乙類失職時予以100—500元的經(jīng)濟(jì)處罰,第二次發(fā)生乙類失職時將扣除500—1000元的處分,對公司造成的經(jīng)濟(jì)損失相關(guān)人員得酌情負(fù)責(zé),情節(jié)特別嚴(yán)重者可被辭退。
4、上班期間,沒有客人,員工不的在沙發(fā)、座椅上坐躺。違反一次罰款30元。
5、一經(jīng)被公司辭退的職員,該月工資將被扣除40%。
1、上班遲到,早退,上班不簽到或唆使別人為自己簽到和替別人簽到;
2、儀表不整潔:a男士留長發(fā),女士不盤發(fā);b手臟;c站立姿勢不正;
d手插口袋;e衣袖、褲腳卷起;f不符合儀表儀容規(guī)定;
5、損壞工作服,將酒店文具用于私人之事;下班時未將自己工作用品歸位,未關(guān)閉電腦、音響、打印機、照明、空調(diào)、飲水機等電器電源。
6、培訓(xùn)課曠課,不參加單位舉行的集體活動。
7、不經(jīng)許可帶妻子、丈夫、男女朋友等進(jìn)入酒店。
8、不按規(guī)定做事,對公司造成一定損失的。
9、違反《員工日常行為準(zhǔn)則》、《辦公人員行為準(zhǔn)則》規(guī)定情節(jié)較輕的。
1、曠工。
2、營業(yè)區(qū)、服務(wù)生個人、餐具的衛(wèi)生不合格,影響客人心情的。
3、上班時間打瞌睡;在酒店內(nèi)賭博或觀看賭博;
4、對客人和同事不禮貌,說辱罵性和無禮的話,發(fā)表虛假或誹謗言論,影響酒店、客人或其他員工的聲譽;在酒店內(nèi)危害任何人員,毆打他人或互相打架。
5、未經(jīng)允許在酒店內(nèi)喝酒,在除了指定位置以外的其它場所吸煙。
6、在酒店內(nèi)亂丟東西,故意損壞消防設(shè)備,因粗心大意損壞酒店財產(chǎn),私自拿公司財產(chǎn)。
8、不遵守消防規(guī)定,因?qū)鹪?、電路、水管未處理妥?dāng),而出現(xiàn)事故的,隱瞞事故,違反安全規(guī)定的。
9、未經(jīng)同意改換班次、休息天或休息時間;拒絕執(zhí)行管理人員的合法的命令,違犯店規(guī),造成重大影響或損失的。
10、超過工作范圍與客人過分親近;向顧客索取小費或其它報酬;作不道德交易。
11、泄露酒店機密情況;偷竊酒店、客人或其他人的財物或拿用酒店、客人的食物、飲料。
12、工作表現(xiàn)差或工作效能差。
13、違反《員工日常行為準(zhǔn)則》、《辦公人員行為準(zhǔn)則》規(guī)定情節(jié)嚴(yán)重的。
14、觸犯國家任何刑事罪案。
酒店員工工作規(guī)劃篇八
員工須按照酒店儀容儀表標(biāo)準(zhǔn)來要求自己。展現(xiàn)朝氣蓬勃、專業(yè)的精神面貌。
(1)勤剪頭發(fā)勤洗頭,頭發(fā)長度符合標(biāo)準(zhǔn)。
(2)勤剪指甲,指甲長度不超過1毫米,保持干凈,所有員工不允許涂指甲油。
(3)制服按要求穿好,扣好所有應(yīng)扣的紐扣,保持平整、干凈整潔。
(4)?穿酒店統(tǒng)一規(guī)定并且發(fā)給的鞋襪,保持鞋面干凈、皮鞋光亮。
(5)勤洗澡,確保身體無異味。
(6)首飾:最多只戴一枚結(jié)婚戒指和一塊手表,手鐲及腳鏈不能佩戴,廚師不能佩戴任何?事物。
(7)女員工化淡妝,耳部只可佩戴耳釘,但每只耳朵只能帶一枚,保持文雅的姿勢;男員工每天剃須,鼻毛耳毛不外露,男士不準(zhǔn)佩戴耳釘、耳環(huán)、鼻釘、鼻環(huán)等。
員工當(dāng)班時必須正確佩戴員工名牌,保持名牌的干凈、衛(wèi)生并妥善保存。如有遺失或損壞,則按酒店規(guī)定辦理。
3、?員工更衣柜。
(1)酒店為每個人提供更衣柜,以便員工存放工服或個人衣服。員工必須保持更衣柜的衛(wèi)生及整潔、不得存放貴重物品和除衣物外的其他個人物品;不得私配鑰匙或他人私自調(diào)換、加鎖。部門領(lǐng)導(dǎo)不定期檢查員工更衣柜。
(2)員工必須遵守員工區(qū)域的所有規(guī)定,以保持員工生活環(huán)境的秩序和衛(wèi)生及安全。如有_____,則按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰。
(3)員工工作中應(yīng)遵守團(tuán)結(jié)、協(xié)作、服從、守紀(jì)、嚴(yán)格的原則,創(chuàng)造良好的工作環(huán)境、培養(yǎng)和諧、_____的團(tuán)隊精神、精益求精的職業(yè)精神,以利提高酒店的工作效率。
4、?個人資料。
員工申請職位時將真實個人資料填寫(入職申請表)內(nèi);員工若有個人資料變換,須在一個月內(nèi)填寫(個人資料變更表)及時通知人事部。
5、?員工通道。
(1)員工上下班必須使用指定的員工通道。
(2)員工上下班離開酒店時必須主動將隨身攜帶的個人物品交保安檢查。
(3)任何個人貴重財物不得帶入酒店,否則尚有損失,酒店恕不負(fù)責(zé)。
6、?拾遺。
員工在酒店范圍內(nèi)拾到任何財物必須立即上交主管處理。
7、個人行為。
(1)員工必須愛護(hù)酒店財物,不得破壞或利用工作之便私用公物、不得在公共場所對告示之招聘、公告等亂涂亂畫。
(2)員工不得利用自己在酒店中的身份從事與酒店無關(guān)的活動。
(3)員工要注意自己在公眾場合中的言行舉止,以免損壞的聲譽。
(4)員工的行為必須符合社會公德。由此而引致的糾紛,除責(zé)任由員工個人負(fù)責(zé)外,還要被處罰。
(5)在工作中有機會接觸酒店的保密政策和數(shù)據(jù)的員工,有義務(wù)和責(zé)任為酒店保守機密。
8、?員工工作評估。
員工試用期滿,轉(zhuǎn)正與否必須工作評估;員工職位變更時必須作工作評估。
9、?員工離職。
員工無論何種原因離職,必須在離職生效期內(nèi)的當(dāng)天內(nèi)辦理好一切離店手續(xù),在辦理手續(xù)期間,離職員工尚可使用酒店給員工提供的一般福利。
10、環(huán)境保護(hù)。
保護(hù)環(huán)境,有利于每一個人。員工有責(zé)任保護(hù)我們生活和客人的環(huán)境,提高我們的文明程度。進(jìn)而加入到保護(hù)地球、保護(hù)我們生活的空間隊伍。
11、?保密。
未經(jīng)批準(zhǔn),員工不得擅自向外泄露酒店機密,不得翻閱,查看客人資料,侵犯并散播客人隱私。
酒店員工工作規(guī)劃篇九
員工的管理工作一直令國內(nèi)企業(yè)十分頭疼,管松了,員工的紀(jì)律就容易渙散,管緊了,公司員工的離職率又回居高不下,酒店員工的管理更是如此。酒店是一個公眾場所,所以酒店的每一位員工都代表著酒店的形象,一言一行都會影響到酒店的生意。那么酒店對于這些員工制定出了哪些員工獎罰制度呢?世界經(jīng)理人辦公伙伴為您提供一份酒店員工獎罰制度資料,請參考。
1、按酒店操作規(guī)程,準(zhǔn)確及時地完成各項工作。
2、員工應(yīng)服從上司安排,認(rèn)真、努力做好上司所安排的工作。
3、員工對直屬上司答復(fù)不滿意時,可以越級向上一級領(lǐng)導(dǎo)反映。
4、工作認(rèn)真,待客熱情,說話和氣,謙虛謹(jǐn)慎,舉止穩(wěn)重。
5、對待顧客的投訴和批評時應(yīng)冷靜傾聽,耐心解釋,盡量自己將問題圓滿解決,任何情況下都不得與客人爭論,解決不了的問題應(yīng)及時告直屬上司。
6、員工應(yīng)在規(guī)定上班時間的基礎(chǔ)上適當(dāng)提前到達(dá)崗位作好準(zhǔn)備工作。工作時間不得擅離職守或早退。在下一班員工尚未接班前當(dāng)班員工不得離崗。員工下班后,無公事,應(yīng)在30分鐘內(nèi)離開酒店。
7、員工不得在工作時間接待親友來訪。未經(jīng)部門負(fù)責(zé)人同意,員工不得使用客用電話。
8、上班時嚴(yán)禁串崗、閑聊、吃零食。禁止在餐廳、廚房、更衣室等公共場所吸煙,不做與本職工作無關(guān)的事。
9、熱情待客,站立服務(wù),使用禮貌語言。
10、未經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn),員工一律不準(zhǔn)在餐廳做客,各級管理人員不準(zhǔn)利用職權(quán)給親友以各種特殊優(yōu)惠。
11、上班期間,沒有客人,員工不的隨意在沙發(fā)、座椅上坐躺。
1、員工制服由酒店發(fā)放。員工有責(zé)任保管好自己的制服。在工作時間員工應(yīng)佩戴工作牌。
2、員工離職時須把工作服和工作牌交回到主管部門,如不交回或工作服破損,須交付服裝成本費。
1、員工的精神面貌應(yīng)表情自然,面帶微笑,端莊穩(wěn)重。
2、員工的工作衣應(yīng)隨時保持干凈、整潔。
3、男員工應(yīng)修面,頭發(fā)不能過耳和衣領(lǐng)。
4、女員工應(yīng)盤頭,保證良好的精神面貌。
5、男員工應(yīng)穿皮鞋,禁穿拖鞋或涼鞋。女員工應(yīng)穿黒色高跟鞋,肉色襪。
6、手指應(yīng)無煙熏色,女員工只能使用無色指甲油。
7、只允許戴手表、婚戒以及無墜耳環(huán)。廚房員工上班時不得戴戒指。
8、工作時間內(nèi),不剪指甲、摳鼻、剔牙,打哈欠、噴嚏應(yīng)用手遮掩。
9、工作時間內(nèi)保持安靜,禁止大聲喧嘩。做到說話輕、走路輕、操作輕。
1、保潔人員應(yīng)當(dāng)在營業(yè)之前打掃一次,在工作期間應(yīng)保證營業(yè)區(qū)的衛(wèi)生良好,但不得影響到其他員工工作,不可妨礙到客人。
1、在酒店任何場所拾到錢或遺留物品應(yīng)立即上繳主管作好詳細(xì)的記錄。
2、如物品保管三個月無人認(rèn)領(lǐng),則由酒店最高管理當(dāng)局決定處理方法。
3、拾遺不報將被視為從偷竊處理。
1、員工應(yīng)清楚自己工作時所需器具的擺放位置。
2、酒店物品(包括發(fā)給員工使用的物品)均為酒店財產(chǎn),無論疏忽或有意損壞,當(dāng)事人都必須酌情賠償。員工如犯有盜竊行為,酒店將立即予以開除,并視情節(jié)輕重交由公安部門處理。
1、員工必須依照《員工作息時間表》及管理人員安排的班次表上班,需要變更班次,須先征得領(lǐng)導(dǎo)允許。
2、員工在上班時間之前必須簽到。
3、嚴(yán)禁替他人簽到,如有違反,代簽卡者及持卡本人將受到紀(jì)律處分。
4、員工如有急事不能按時上班,應(yīng)電話通知征得部門經(jīng)理認(rèn)可,事畢后補請假手續(xù),否則,按曠工處理。
5、工作牌遺失,立即報告人事部,經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn)后補發(fā)新卡,辦理所需費用由遺失工作牌的員工本人承擔(dān)。
6、員工在工作時間未經(jīng)批準(zhǔn)不得離職。
1、員工進(jìn)出酒店,主管人員保留隨時檢查隨帶物品的權(quán)利。
2、員工不得攜帶行李、包裹離店,特殊情況必須部門主管同意方可離店。
當(dāng)電路出故障時,應(yīng)采取下列措施:
1、通知維修人員,立即采取應(yīng)急措施,不要擅自處理。
2、和正在用餐客人談話,表示歉意。
1、酒店配有標(biāo)準(zhǔn)的消防設(shè)備。每一位員工都必須熟悉并了解正確使用滅火器和消防設(shè)備,熟記酒店消防樓梯和疏散通道。
2、發(fā)現(xiàn)火災(zāi)時,情節(jié)較小時,盡快用滅火器處理,情節(jié)嚴(yán)重時,撥打119。
1、遵守有關(guān)場所禁止吸煙的規(guī)定。
2、嚴(yán)禁把煙蒂或其它燃燒留在樓梯內(nèi)、包廂、過道或字紙簍里。
3、酒店內(nèi)任何地方都不得堆積廢紙、臟毯、臟棉織品或其它易燃物品,以杜絕易燃源。
4、不準(zhǔn)在灶臺或高瓦數(shù)電燈附近放置燃易爆物品。
5、盛有易燃、易爆物的容器,不得存放在大樓內(nèi)。
6、任何員工發(fā)現(xiàn)還在冒煙的煙頭都應(yīng)該立即把它熄滅。
7、如果發(fā)現(xiàn)電線松動、磨損、折斷、電源插座和電器的破損等情況,應(yīng)立即報告維修部門,以便及時修復(fù)。
8、廚師上班前必須檢查燃油管道、燃燒器、開關(guān)等設(shè)施的安全狀況。發(fā)現(xiàn)泄漏,應(yīng)該關(guān)閉閥門,報告維修部門。
9、廚師下班前必須檢查所有廚房設(shè)備,關(guān)掉所有閥門的開關(guān)。
為了實現(xiàn)個人利益與公司利益的高度統(tǒng)一,所有員工應(yīng)遵守《員工日常行為準(zhǔn)則》,在此特制定以下規(guī)定:
酒店每月會取用一定的資金作為員工的獎金,按照各員工的崗位職責(zé)進(jìn)行考核,月末、季末、年終進(jìn)行評比,被評為優(yōu)秀員工者,將受到酒店的榮譽及物質(zhì)獎勵。
酒店對改進(jìn)管理,提高服務(wù)質(zhì)量和經(jīng)濟(jì)效益有突出貢獻(xiàn),或者在酒店日常的工作中,創(chuàng)造出優(yōu)異成績者將進(jìn)行嘉獎或晉升。
1、紀(jì)律處分為口頭警告、糾正面談、書面警告、辭退警告、扣工資、停薪、辭退、解除合同或開除。紀(jì)律處分由部門經(jīng)理發(fā)失職表,失職表交失職的員工簽收,副本送主管部門負(fù)責(zé)歸檔。
3、凡第一次發(fā)生乙類失職時予以100—500元的經(jīng)濟(jì)處罰,第二次發(fā)生乙類失職時將扣除500—1000元的處分,對公司造成的經(jīng)濟(jì)損失相關(guān)人員得酌情負(fù)責(zé),情節(jié)特別嚴(yán)重者可被辭退。
4、上班期間,沒有客人,員工不的在沙發(fā)、座椅上坐躺。違反一次罰款30元。
5、一經(jīng)被公司辭退的職員,該月工資將被扣除40%。
酒店員工和內(nèi)部管理及其酒店產(chǎn)品與服務(wù)的特殊性給酒店的人力資源管理帶來了較大的難度,那么如何穩(wěn)定員工,打造一支愛崗敬業(yè)的隊伍呢?從總體上說要牢固樹立“以人為本”的管理理念,實施以下主要策略:
酒店薪酬福利是酒店對員工作的回報和補償,是影響員工穩(wěn)定率的重要因素。一般來講,影響員工對酒店薪酬福利的評價的因素有三:一是員工對薪酬福利的理解程度;二是員工實際得到的薪資數(shù)額;三是對比薪資水平。目前不少酒店的薪酬福利在當(dāng)?shù)厮狡?。因此,在開展薪資認(rèn)知教育的同時,調(diào)整目前工資結(jié)構(gòu)和工資水平是保持物質(zhì)刺激動力,提高員工穩(wěn)定程度的關(guān)鍵。
績效評估是整個酒店人力資源管理的控制系統(tǒng),有監(jiān)督、控制、反饋并最終提高組織績效的作用。目前,大多數(shù)酒店員工績效評估采用目標(biāo)管理法,這種形式績效評估是針對員工過去某段時間的工作進(jìn)行的,是一種過去式,而對于培訓(xùn)信息和引導(dǎo)員工成長方面很少涉及。因此,要將過去式為主的酒店員工績效評估體系改變成為“將來時”為主。首先要改進(jìn)“員工工作評估表”,要通過績效評估來引導(dǎo)員工實現(xiàn)職業(yè)發(fā)展,這樣做,有利于員工認(rèn)識到自身的興趣、價值、優(yōu)勢和不足;有利于員工獲取酒店內(nèi)部有關(guān)工作機會和職位的信息;有利于員工確定職業(yè)發(fā)展目標(biāo);有利于員工制定行動計劃,以實現(xiàn)職業(yè)發(fā)展目標(biāo)。
要從制定培訓(xùn)開發(fā)的年度計劃上下功夫,年度培訓(xùn)計劃的落實是員工可持續(xù)發(fā)展的加油站,更是滿足員工深層次的需要的重要因素。
我國酒店業(yè)中外商投資和集團(tuán)連鎖酒店在保護(hù)員工權(quán)益和購買社會保險方面的執(zhí)行情況比較到位,而大多數(shù)國有酒店由于地方法規(guī)的不完善和酒店本身的意識不到位,員工相關(guān)權(quán)益還沒有得到完整的保護(hù)。因此要對侵害合法權(quán)益、員工缺乏保障的酒店進(jìn)行改造。
滿足員工參與管理、獲得授權(quán)和溝通方面的需求,是酒店成功經(jīng)營管理的一個重要因素。要突破酒店僅僅重視管理層意見的做法,要對現(xiàn)有的參政管理系統(tǒng)進(jìn)行改良。一要建立正式的雇員建議與溝通系統(tǒng),使員工產(chǎn)生歸宿感。二要建立非正式的雇員建議與溝通系統(tǒng),使員工產(chǎn)生滿足感。成立各種興趣小組、沙龍、俱樂部,組織一些體育競賽活動或者讀書活動,引導(dǎo)非正式組織,培養(yǎng)積極向上的員工心態(tài)和主人翁意識。
酒店員工工作規(guī)劃篇十
甲方(聘用單位)名稱:
籍貫所在地:
身份證號:
現(xiàn)住址:電話:
一、聘用合同期限,本合同書為年;自____年____月____年____日止,其中試用期為個月,自____年____月____日起至____年____月____日止,根據(jù)國家地主法律及相關(guān)規(guī)定,甲乙雙方在平等自愿,協(xié)商一致的基礎(chǔ)上,簽定本合同,共同遵照履行,本合同自簽定之日起生效,本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。
二、聘用合同關(guān)系:
1、甲方同意聘用乙方,在甲方所屬酒店的工作崗位上從事工,并支付給乙方相應(yīng)的勞動報酬。
2、乙方同意受聘于甲方在甲方所屬企業(yè)部方的工作崗位從事工作,并接受甲方的工作指示和要求。
三、聘用合同義務(wù)和權(quán)利:
1、甲方有根據(jù)國家和地方法律有有關(guān)規(guī)定,制定合單位的規(guī)章制度,勞動紀(jì)律工作程序,操作規(guī)范,獎懲條例,管理辦法,考核標(biāo)準(zhǔn)和各項工作要求;標(biāo)準(zhǔn)、條例、規(guī)定、規(guī)范、制度的義務(wù)和權(quán)力,并以止作履行本合同的有效法律依據(jù)。
2、甲方根據(jù)國家地方的有關(guān)規(guī)定,乙方人事的崗位以及工作表現(xiàn),工作成果和貢獻(xiàn)大小,以貨幣的形式按時支付給乙方工次,待遇的義務(wù)。
3、甲方根據(jù)乙方的工作態(tài)度和效率的高低,工作成績和工作表現(xiàn)的好壞,對乙方的工作崗位和工資進(jìn)行調(diào)整和升降的權(quán)力。
4、甲方根據(jù)有關(guān)規(guī)定,對乙方被告符合本行業(yè)職業(yè)特點,工作日制和工作時間的權(quán)力。
5、乙方如有違反甲方制定的各項規(guī)章制度和崗位紀(jì)律,甲方有進(jìn)行批評教育或按照相關(guān)規(guī)定給予相應(yīng)處理的權(quán)力。
乙方有下列情形之一的,甲方可以隨時單方面解除合同,一切責(zé)任由乙方承擔(dān):
(1)連續(xù)曠工三日以上或一月計曠工三次者。
(2)違反工作規(guī)定或操作規(guī)程,發(fā)生責(zé)任、事故、失職、瀆職造成嚴(yán)重后果的。
(3)嚴(yán)重擾亂工作秩序,致使甲方工其他單位、部門工作無法正常進(jìn)行的。
7、乙方的下列情形之一的,甲方可以單方面解除本合同,但應(yīng)提前告之乙方。
(1)患病或非因公負(fù)傷,不能從事原工作或不能從事由甲方安排的其他工作的。
(2)經(jīng)甲方考核不合格又拒絕調(diào)整工作崗位,或同意調(diào)整但到新崗位后考核仍不合格者。
除上述情形外,乙方提出解除合同未能與甲方一致的,乙方應(yīng)當(dāng)堅持正常工作,繼續(xù)履行本合同。有下列情形之一的,本合同即行終止:甲、乙雙方約定的合同終止條件出現(xiàn):
8、本合同期滿前:甲乙雙方協(xié)商一致,可按規(guī)定相關(guān)程序續(xù)簽聘用合同,合同期滿沒有辦理手續(xù);而有在事實聘用關(guān)系的視為延續(xù)聘用合同,延續(xù)聘用合同的期限與原合同期限相同。
甲方(蓋章):乙方(蓋章):
法定代表人:法定代表人:
____年____月____日____年____月____日。
酒店員工工作規(guī)劃篇十一
甲方(聘用單位)名稱:
法定代表:
電話:
乙方(受聘人員)姓名:
性別:
籍貫所在地:
身份證號:
現(xiàn)住址:
電話:
一是,企業(yè)將支付未簽訂勞動合同期限的雙倍工資。如:企業(yè)超過一年未簽勞動合同,企業(yè)就得多支付員工11個月的工資。
二是,如果未簽訂勞動合同期限超出一年,將致使簽訂無固定期限的勞動合同條件成立,只要沒有出現(xiàn)法律規(guī)定的條件或者雙方約定的條件,企業(yè)就得繼續(xù)履行勞動合同規(guī)定的義務(wù),無法解除勞動合同。
風(fēng)險提示:
試用期包含在勞動合同期限內(nèi),《勞動合同法》中對試用期長短的限制根據(jù)合同期限的來規(guī)定,如:
1、勞動合同期限三個月以上不滿一年的,試用期不得超過一個月;
2、勞動合同期限一年以上不滿三年的,試用期不得超過二個月;
3、勞動合同期限三年以上的,試用期不得超過六個月。
違反以上規(guī)定進(jìn)行約定的,若被員工投訴,會被勞動行政部門責(zé)令改正;如果違法約定的試用期已經(jīng)履行的,單位還要向員工支付賠償金。
一、聘用合同期限,本合同書為______年;自______年___月___日起至______年___月___日止,其中試用期為___個月,自______年___月___日起至______年___月___日止,根據(jù)國家地主法律及相關(guān)規(guī)定,甲乙雙方在平等自愿,協(xié)商一致的基礎(chǔ)上,簽定本合同,共同遵照履行,本合同自簽定之日起生效,本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。
二、聘用合同關(guān)系:
1、甲方同意聘用乙方,在甲方所屬酒店的工作崗位上從事工,并支付給乙方相應(yīng)的勞動報酬。
2、乙方同意受聘于甲方在甲方所屬企業(yè)部方的工作崗位從事工作,并接受甲方的工作指示和要求。
三、聘用合同義務(wù)和權(quán)利:
1、甲方有根據(jù)國家和地方法律有有關(guān)規(guī)定,制定合單位的規(guī)章制度,勞動紀(jì)律工作程序,操作規(guī)范,獎懲條例,管理辦法,考核標(biāo)準(zhǔn)和各項工作要求;標(biāo)準(zhǔn)、條例、規(guī)定、規(guī)范、制度的義務(wù)和權(quán)力,并以止作履行本合同的有效法律依據(jù)。
2、甲方根據(jù)國家地方的'有關(guān)規(guī)定,乙方人事的崗位以及工作表現(xiàn),工作成果和貢獻(xiàn)大小,以貨幣的形式按時支付給乙方工次,待遇的義務(wù)。
3、甲方根據(jù)乙方的工作態(tài)度和效率的高低,工作成績和工作表現(xiàn)的好壞,對乙方的工作崗位和工資進(jìn)行調(diào)整和升降的權(quán)力。
4、甲方根據(jù)有關(guān)規(guī)定,對乙方被告符合本行業(yè)職業(yè)特點,工作日制和工作時間的權(quán)力。
5、乙方如有違反甲方制定的各項規(guī)章制度和崗位紀(jì)律,甲方有進(jìn)行批評教育或按照相關(guān)規(guī)定給予相應(yīng)處理的權(quán)力。
6、乙方有下列情形之一的,甲方可以隨時單方面解除合同,一切責(zé)任由乙方承擔(dān):
(1)連續(xù)曠工三日以上或一月計曠工三次者。
(2)違反工作規(guī)定或操作規(guī)程,發(fā)生責(zé)任、事故、失職、瀆職造成嚴(yán)重后果的。
(3)嚴(yán)重擾亂工作秩序,致使甲方工其他單位、部門工作無法正常進(jìn)行的。
7、乙方的下列情形之一的,甲方可以單方面解除本合同,但應(yīng)提前告之乙方:
(1)患病或非因公負(fù)傷,不能從事原工作或不能從事由甲方安排的其他工作的。
(2)經(jīng)甲方考核不合格又拒絕調(diào)整工作崗位,或同意調(diào)整但到新崗位后考核仍不合格者。除上述情形外,乙方提出解除合同未能與甲方一致的,乙方應(yīng)當(dāng)堅持正常工作,繼續(xù)履行本合同。
8、本合同期滿前,甲乙雙方協(xié)商一致,可按規(guī)定相關(guān)程序續(xù)簽聘用合同,合同期滿沒有辦理手續(xù);而有在事實聘用關(guān)系的視為延續(xù)聘用合同,延續(xù)聘用合同的期限與原合同期限相同。
甲方(蓋章):
法定代表人:________年____月____日。
乙方(蓋章):
法定代表人:________年____月____日。
酒店員工工作規(guī)劃篇十二
一.所有員工必須按照酒店廚房規(guī)章制度統(tǒng)一著裝,按時點到,不得遲到,早退,樹立酒店廚房的良好象。
二.所有員工要發(fā)揚勤儉節(jié)約的精神,要做到節(jié)約一滴水,一度電,一個方便袋,一個小物品,還要加強回收菜品的存放處理,不準(zhǔn)亂扔,亂放。
三.所有員工必須注重個人衛(wèi)生,不留長發(fā),長指甲,勤洗手,洗澡,提高個人衛(wèi)生素質(zhì)。
四.廚房內(nèi)要保持清潔干凈,每位員工的工作崗位嚴(yán)禁出現(xiàn)衛(wèi)生死角,邊工作邊整理衛(wèi)生,創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境。
五.保持工作衣整潔,不準(zhǔn)臟;不準(zhǔn)工作衣有掉扣、破爛、歪戴帽子;不準(zhǔn)穿奇怪裝。
六.任何人員必須節(jié)約廚房物品,嚴(yán)禁浪費,發(fā)現(xiàn)亂丟,亂扔現(xiàn)象的,一律重罰。
七.值班人員下班后要關(guān)閉所有水,電煤氣閥門,不要出現(xiàn)漏水,浪費電源現(xiàn)象,煤氣關(guān)緊消除隱患,如有發(fā)現(xiàn)以上現(xiàn)象,當(dāng)班人員重罰100元。
八.上班時應(yīng)堅守工作崗位,不脫崗,不串崗,不準(zhǔn)做與工作無關(guān)的事,如會客,看書報,下棋、打私人電話,不得帶親戚朋友到酒店公共場所玩耍、聊天、不得哼唱歌曲、小調(diào)。
九.保持工作衣整潔,不準(zhǔn)臟;不準(zhǔn)工作衣有掉扣、破爛、歪戴帽子;不準(zhǔn)穿奇怪裝。
十.所有員工要建立良好的友誼,做到相互尊重,不得背后批評造謠生事,侮辱漫罵,毆打他人,建立良好的酒店廚房個人形象。
十一.菜品加工要做到高標(biāo)準(zhǔn),精細(xì)化,盤盤上稱,足斤足兩,同樣菜品要做到盤子統(tǒng)一,花樣統(tǒng)一,顏色統(tǒng)一,形狀統(tǒng)一,不準(zhǔn)缺斤少兩,大小不均,最大程度精工細(xì)做,減少浪費,努力做到高標(biāo)準(zhǔn),高技術(shù)的一流廚房出品。
十二.做好廚具和一切公物保管工作,未經(jīng)主管人同意,公物《食具》不能拿出廚房大門,如發(fā)現(xiàn)有人為故意損壞廚具《食具》者,按價賠償,另外加罰200元。
十三.原材料采購開單,須由主要技術(shù)組長按每天的銷售情況有計劃的向上申報采購,不得忽報,漏報,造成原材料積壓,變質(zhì),發(fā)霉按原價賠償,做到及時清理,如有隱瞞不報者,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),除名!
十四.值班人員要積極配合財會,庫管,做好早,晚的檢斤驗貨,不得有情緒,亂說亂講,污言誶語,不得頂撞,有不同意見及時象廚師長(主管)匯報,不準(zhǔn)在財會,庫房逗留,亂說亂闖。
十五.所有員工要積極配合前臺領(lǐng)班,服務(wù)員,服務(wù)生工作,不準(zhǔn)與前臺人員打鬧,說笑,說與工作無關(guān)的事,禁止搞對象,盡全力為前臺做好一切服務(wù)工作。
十六.所有員工應(yīng)按照值班規(guī)章制度,提前到崗,做好交接工作,不得脫崗,值班人員負(fù)責(zé)廚房一切工作。
十七.所有員工有病假,事假,離職提前申請須有書面材料,聽候安排,不得私自離崗,私自離崗,礦工情節(jié)嚴(yán)重者給予除名處理!
十八.工作粗心,不服從分配,不按操作流程生產(chǎn),引起重大責(zé)任事故者,有當(dāng)事人負(fù)主要責(zé)任,主管負(fù)責(zé)失職責(zé)任。
酒店員工工作規(guī)劃篇十三
一路的歡歌笑語,一路的風(fēng)雨兼程送走了x-x年,迎來了充滿期望的20xx年,回首我來到酒店的這三個月,新奇與欣喜同在,感動與感謝并存,三個月,時間雖然短暫,但對我而言收獲是豐碩的,在那里的每一天,每經(jīng)歷的一件事,每接觸到的一個人,這個過程的含金量,絕不亞于我十幾年在校門里學(xué)習(xí)的價值,所以我感謝李總能給我這個難得的學(xué)習(xí)機會及細(xì)致入微的指導(dǎo),感謝王經(jīng)理無微不至的關(guān)懷,感謝綜合部全體成員在工作上的配合和生活上的照顧,就具體工作如下總結(jié):
在這段日子里,我了解了酒店的指導(dǎo)方針、布局建設(shè)、部門劃分、工種分配、人員定位等自然狀況,綜合部行使辦公室職能,一個聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)與員工的重要部門,我很榮幸能成為這個小群眾中的一員,每一天負(fù)責(zé)收餐票雖然很瑣碎,卻能體現(xiàn)出我們酒店在管理上的嚴(yán)格性、先進(jìn)性,質(zhì)量檢查是任何一個企業(yè)必備的、而且是重要安全保障部門。
作為服務(wù)行業(yè)質(zhì)量檢查更是重中之重,無論是客房的衛(wèi)生狀況,還是餐飲服務(wù)員的儀表儀容無一不影響我們酒店的經(jīng)營發(fā)展,我從最初只明白看到此刻擁有一雙洞察的眼睛,這是我的一個進(jìn)步,一個很大的收獲,板報是我們酒店對內(nèi)宣傳的窗口,透過出版報不僅僅提高了我的寫作水平也增強了我的語言表達(dá)潛力,評估期間承蒙李總的信任在王經(jīng)理的幫忙下整理了兩份評估材料。
我深切地感受到自己的語言羅列功底和邏輯思維的欠缺,到一線服務(wù)是最有收獲的地方,雖然辛苦雖然緊張但是我學(xué)會了整理房間、開夜床、以及如何擺放才具有美觀性等知識,與專家的迎來送往中了解到專家的喜好及時的將信息反饋,以便更好的服務(wù),12月8號在評估工作即將結(jié)束的時候正巧東三省大學(xué)生供需見面會在哈爾濱召開,這對于我們畢業(yè)生來說是最重要但是了,好久之前便做好了準(zhǔn)備,但是樓層服務(wù)員確實忙但是來,看到她們廢寢忘食、加班加點我感動了,雖然我是學(xué)生但我也是酒店的員工,就這樣我沒有參加招聘會,我講這個并不是說我自己都多么的偉大,而是我被這樣一個團(tuán)結(jié)、奉獻(xiàn)、務(wù)實的群眾而感動,奉獻(xiàn)是無私的所以溫暖、激情是火熱的所以發(fā)亮,這就是企業(yè)的財富、壯大的資本!
作為事業(yè)單位下屬的經(jīng)營類場所--國際飯店有其獨特的優(yōu)越性,從管理體制到發(fā)展規(guī)模都已成為同行業(yè)中的佼佼者,員工整體素質(zhì)也在大學(xué)這個特定的氛圍內(nèi)得到了熏染,能夠高-瞻遠(yuǎn)矚,開拓外部市場的同時切身為員工的利益思考,能夠有識大體、顧大局的觀念,雖然這是一個新興的企業(yè),更是一個具有生命力和創(chuàng)造力的企業(yè),再這的每一天,我都能看到了期望。
但是事物的發(fā)展是具有兩面性的,作為新興企業(yè)在市場競爭的浪潮沖擊下必須會展露出柔弱的一面,也必須會有矛盾問題的產(chǎn)生,只要我們找到解決問題的途徑我們就會更上一層樓,競爭也是企業(yè)的發(fā)展動力,關(guān)鍵是要掌握競爭的技巧避免競爭,增強創(chuàng)新意識、勇于打破傳統(tǒng)觀念、經(jīng)營觀念、管理創(chuàng)新逐步從以市場為本向以人為本的管理機制上靠攏,塑造具有佳大特色的品牌企業(yè)。
多少意氣風(fēng)發(fā)、多少躊躇滿志、多少年少輕狂、多少歡歌笑語都在昨日的日記里畫上了一個終結(jié),但是未來的一年又是以這天作為一個起點,新目標(biāo)、新挑戰(zhàn),就就應(yīng)有新的起色,在新的一年中繼續(xù)努力工作,勤匯報、勤學(xué)習(xí)、勤總結(jié),最后祝愿我們酒店在澄澈如洗的晴空里,策馬奔騰,祝愿各位經(jīng)理在工作的征程中勇往直前,人生的跑道上一帆風(fēng)順、祝愿各位同仁在新的一年里續(xù)寫人生新的輝煌。
酒店員工工作規(guī)劃篇十四
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
感謝您在百忙中翻閱鄙人的求職信,這將是您為我開啟的一道希望之門!我是衛(wèi)生職業(yè)學(xué)校的應(yīng)屆畢業(yè)生,懷著一顆赤子之心對護(hù)理事業(yè)的追求,對貴院的敬仰和對未來美好的憧憬,借此擇業(yè)之際,真誠推薦自己。
學(xué)校嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹螌W(xué)態(tài)度,為我們創(chuàng)造了一個學(xué)術(shù)氣氛,創(chuàng)新精神較為濃重的環(huán)境。在老師的嚴(yán)格要求及個人的努力下,經(jīng)兩年專業(yè)課程的學(xué)校和一年的臨床實踐,已基本掌握相關(guān)理論知識和技能。在校期間我始終積極向上努力進(jìn)取,曾在校兩次被評為三好學(xué)生,還被評為優(yōu)秀團(tuán)員,并報考考取中級養(yǎng)老護(hù)理員稱號。實習(xí)過程中培養(yǎng)了敏銳的洞察力,正確的判斷力,獨立完成工作的能力,踏實,嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,規(guī)范熟練進(jìn)行各項基礎(chǔ)護(hù)理操作,并以細(xì)心,愛心,耐心,責(zé)任心對待每位患者,有效地提高整體個人素質(zhì)。生活中把自己鍛煉成為一名吃苦耐勞,熱心主動,腳踏實地,勤奮!勇敢,獨立思維,身體健康精力充沛的人。
我熱愛護(hù)理事業(yè),殷切期盼能夠在您的領(lǐng)導(dǎo)下使我的自我價值得已實現(xiàn),對于實際工作,我相信我能夠很快適應(yīng)環(huán)境,并實際工作中不斷學(xué)習(xí),不斷完善自己,做好本職工作。假如有幸能夠加入貴單位,我將在我的不懈努力下一定會為貴單位的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。我熱誠期待您的回音。
請接受我最真誠的謝意!
此致!
敬禮!
求職人:
20xx.x.x。
酒店員工工作規(guī)劃篇十五
從事工作:__________________________________
一、勞動合同期限
第一條本合同為期限的勞動合同。合同期自用工之日_____年_____月_____日起至_____年_____月_____日止。其中試用期自_____年_____月_____起至_____年_____月_____日止,期限為天。最長不超過法律規(guī)定的試用期限。
二、工作內(nèi)容和工作地點
第二條根據(jù)甲方工作需要,乙方同意在甲方安排的工作地點從事崗位
(工種)工作。經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商同意,可以變更工作地點、工作崗位(工種)。
第三條乙方應(yīng)按照甲方要求,履行崗位職責(zé),按時、保質(zhì)、保量完成其本職工作。本合同期限內(nèi),不得與其他用人單位建立任何勞動關(guān)系。
第四條乙方應(yīng)當(dāng)服從甲方因工作需要的臨時性派遣和調(diào)整。
三、勞動合同解除或終止
第四條合同期滿后,員工可續(xù)簽合同,不簽合同視為原合同的延續(xù)。合同期滿后要求解除合同者應(yīng)提前一個月通知酒店,否則視為違約。
第五條凡經(jīng)考核不適應(yīng)本崗位工作者,酒店有權(quán)終止其合同。離店時,可結(jié)清工資。
第六條工作期間,屢次違反酒店規(guī)章制度,造成惡劣影響者將給予開除處理并終止
合同;工作押金、工資獎金一并扣除。
四、雙方需要約定的事項
第七條保守商業(yè)秘密的約定:
1、乙方有保守甲方商業(yè)秘密的義務(wù)和責(zé)任,同時需要遵守甲方相關(guān)規(guī)章制度。商業(yè)秘密主要包括:客戶信息、管理信息(財務(wù)信息、人事信息、營銷信息等)、創(chuàng)新信息以及甲方規(guī)章制度中規(guī)定需要保密的內(nèi)容等。
2、乙方因違約而侵犯了甲方商業(yè)秘密,造成甲方損失,甲方有權(quán)要求乙方進(jìn)行賠償。
第八條其他事項的約定:
1、乙方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)和社會公德、職業(yè)道德,維護(hù)甲方聲譽和企業(yè)利益,遵守甲方依法制定的各項規(guī)章制度和各項規(guī)范;積極參加甲方組織的培訓(xùn),提高思想覺悟和職業(yè)技能。
2、乙方提出離職申請,必須符合法律規(guī)定和甲方依法制定的相關(guān)規(guī)定;
3、乙方入職時,不得隱瞞個人實際情況(如:身體健康狀況、各種病史、工作經(jīng)歷、學(xué)歷、證件真?zhèn)渭凹彝顩r等),有隱瞞個人實情的應(yīng)承擔(dān)法律責(zé)任。
五、勞動爭議
第九條甲乙雙方因履行本合同所發(fā)生的.勞動爭議,可以向本單位勞動爭議調(diào)解委員會申請調(diào)解,調(diào)解不成或不愿意調(diào)解的,應(yīng)當(dāng)依法向勞動仲裁委員會申請仲裁,對仲裁不服的,可以向人民法院提起訴訟。
六、其他
第十條甲乙雙方協(xié)商一致的有關(guān)修改勞動合同的文件,雙方訂立的工作協(xié)議、保密、競業(yè)限制協(xié)議,甲方的現(xiàn)行規(guī)章制度(包括但不限于員工手冊、崗位職責(zé)、安全規(guī)范、行為準(zhǔn)則等)以及后續(xù)依法補充制定的規(guī)章制度及其他相關(guān)附件,均是《員工勞動合同書》的組成部分,其效力與本合同條款相同。
第十一條本合同未盡事宜,雙方可以另行約定的,從其約定。雙方?jīng)]有約定的按照法律、法規(guī)和規(guī)章制度執(zhí)行。
第十二條本合同未盡事宜,雙方可另行協(xié)商解決,按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
第十三條本合同簽字或蓋章生效,一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。
甲方代表(蓋章):__________簽訂日期_______________
乙方:_______________簽訂日期_______________
酒店員工工作規(guī)劃篇十六
1、準(zhǔn)時上班按酒店規(guī)定著裝并配帶工號牌(帶在左胸)。
2、到辦公室簽到、簽退、例休和節(jié)假日由辦公室根據(jù)情況安排。
3、遵守工作制度和考勤紀(jì)律、不遲到、早退、曠工。有事、有病請辦好請假手續(xù)。(病假應(yīng)出示醫(yī)院有關(guān)證明)。
4、服從調(diào)動,下級服從上級,個人服從組織。
5、工作時間不得擅自離開工作崗位,不從事與工作無關(guān)的閑雜活動,不妨礙他人工作。若需要暫離工作崗位,應(yīng)請示當(dāng)班主管,經(jīng)獲準(zhǔn)后方可離開崗位。
6、不準(zhǔn)接私人電話。
7、不得使用酒店物品。
8、沒有上級批準(zhǔn)不得帶外部人員進(jìn)入酒店。
9、遵守設(shè)備操作程序、崗位工作規(guī)程和崗位責(zé)任制。
10、因未遵守工作崗位導(dǎo)致事故或人為造成的機器故障,概由當(dāng)事人負(fù)責(zé),并按情況進(jìn)行處理。
11、工作期間若感身體不適,應(yīng)報告領(lǐng)班或主管。
12、遵守酒店及部門的.其它有關(guān)規(guī)定。
13、工作場地嚴(yán)禁抽煙、飲酒、隨地吐痰、高聲說話。
14、工作時間內(nèi)嚴(yán)禁閱讀書刊、雜志和亂寫亂畫。
15、當(dāng)值人員嚴(yán)禁睡覺。
16、當(dāng)班自覺巡視所轄區(qū)域及公共區(qū)域。
17、每天自覺進(jìn)行儀容、儀表自檢,鞠躬問候,禮貌用語。
18、每天自覺將使用后的工具清潔干凈并進(jìn)行機械清潔的保養(yǎng)。
19、愛護(hù)酒店名譽、財產(chǎn),遵守規(guī)障制度,增強節(jié)約能源意識。
酒店員工工作規(guī)劃篇十七
婚姻狀況:未婚。
國籍:中國。
民族:漢族。
身高:180cm。
政治面貌:團(tuán)員。
教育程度:大專。
畢業(yè)時間:20xx年6月。
戶籍:黑龍江黑河。
現(xiàn)居住地:xx順義區(qū)。
職業(yè)概況/求職意向。
現(xiàn)從事行業(yè):旅游·酒店·餐飲服務(wù)。
現(xiàn)從事職業(yè):酒店管理主管。
現(xiàn)職位級別:中級職位(兩年以上工作經(jīng)驗)。
工作年限:2年以上。
目前薪水:月薪2600人民幣。
海外工作經(jīng)歷:沒有。
期望工作性質(zhì):全職。
期望工作地區(qū):江蘇南京、江蘇無錫。
期望從事行業(yè):旅游·酒店·餐飲服務(wù)。
交通·運輸·物流。
期望從事職業(yè):大堂經(jīng)理/副理。
其它相關(guān)職位。
期望薪水:月薪2800人民幣到崗時間:20xx-3-15。
教育背景。
學(xué)校名稱:xxx??茖W(xué)校(20xx年6月-20xx年6月)。
專業(yè)名稱:物流管理學(xué)歷:大專。
所在地:四川成都證書:
工作經(jīng)驗。
公司名稱:xxxx。
所屬行業(yè):旅游·酒店·餐飲服務(wù)公司性質(zhì):私營.民營企業(yè)。
公司規(guī)模:1000人以上工作地點:北京。
職位名稱:餐廳副經(jīng)理。
工作描述:檢查餐飲部的各個餐廳、酒吧、廚房,確保餐飲產(chǎn)品的質(zhì)量;做好開餐前的準(zhǔn)備工作;開餐高峰時,親臨現(xiàn)場指揮和督導(dǎo)下級,確保服務(wù)質(zhì)量。審閱餐飲部下屬各部門的每日營業(yè)報表、每日記事簿及客人的投訴單,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,并報告餐飲部經(jīng)理。實施餐飲部的各項規(guī)章制度,解決人事問題;不斷地創(chuàng)造部門內(nèi)良好、和諧的工作氣氛和環(huán)境;評估員工,實施員工培訓(xùn)計劃,提高服務(wù)質(zhì)量。
自我評價/職業(yè)目標(biāo)。
自我評價:比較適合做細(xì)致的事情誠懇隨和,人際關(guān)系良好;做事有強烈的責(zé)任心和上進(jìn)心,有團(tuán)隊合作精神,以大局為重,懂得換位思考;能夠經(jīng)常自我反省與剖析自我。
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酒店員工工作規(guī)劃篇十八
性別:女。
出生日期:x年1月29日
婚姻狀況:已婚。
年齡:34歲。
民族:漢族。
身高:168cm。
最高學(xué)歷:大專。
戶籍:x省西安市。
畢業(yè)學(xué)校:x大學(xué)。
計算機能力:精通。
目前所在地:陜西。
求職意向。
工作職位:賓館飯店/餐飲旅游類各種崗位,人力資源總監(jiān),總經(jīng)理助理。
希望工作地區(qū):陜西等。
最快到崗時間:隨時到崗。
期望職位類型:全職工作。
個人總結(jié)。
柔性達(dá)觀的性格適合各類人群中的溝通和協(xié)調(diào),行政文案、人力資源、辦公內(nèi)務(wù)均有較好的思路及執(zhí)行力,是您最忠實的合作伙伴。酒店娛樂行業(yè)文筆較好曾經(jīng)多次參與籌備性酒店及餐飲的制度撰寫工作,并獲得好評!缺點是:英語口語較差,沒有人力資源師證件。請貴公司招聘時結(jié)合實際情況給予考慮。
工作經(jīng)驗:0年何時工作:0年。
20xx年至今:某餐飲投資有限管理公司總經(jīng)理助理。
20xx年~20xx年:某大酒店(四星)總經(jīng)理辦公室人力資源部總監(jiān)。
20xx年~20xx年某三星國際商務(wù)酒店總經(jīng)理辦公室。
行業(yè)期望:籌建型的酒店或企業(yè)為佳;酒樓餐飲韓資化妝品謝絕面談!
主要業(yè)績:
1、完善酒店開業(yè)前期營銷部、行政辦、人力資源的標(biāo)準(zhǔn)化。
制度和流程的撰寫及考核流程的撰寫工作;。
2、交叉網(wǎng)的建立及客戶的維護(hù)思路清晰明朗;。
3、做好酒店企業(yè)文化建立和員工后勤福利建立的工作;完善培訓(xùn)需求,
負(fù)責(zé)酒店開業(yè)前期的禮儀、店規(guī)店紀(jì)、微笑服務(wù)的系列培訓(xùn);。
4、參與酒店開業(yè)前期的交叉培訓(xùn)考核,參與酒店年終考核工作;完善。
酒店員工福利制度的健全與實施;定期組織酒店內(nèi)部非工作性質(zhì)的。
員工活動,多方位的豐富員工業(yè)余生活;。
聯(lián)系方式。
電話:
有8年以上的酒店實際管理經(jīng)驗,分別從事過擔(dān)任過總經(jīng)理辦公室、行政辦公室、人力資源辦公室、保安部及餐飲等主要部門經(jīng)理級以上職務(wù),且在文案、行政、考核等模塊及公關(guān)推展上皆達(dá)到一定的程度。任職期間均籌備過兩個四星酒店、一個餐飲連鎖及兩個實業(yè)公司。一直是總經(jīng)理的得力助手及搭檔!
酒店員工工作規(guī)劃篇十九
法定代表:__________
電話:__________
乙方(受聘人員)姓名:__________
性別:__________
籍貫所在地:__________
身份證號:__________
現(xiàn)住址:__________
電話:__________
,本合同書為______年;自______年___月___日起至______年___月___日止,其中試用期為___個月,自______年___月___日起至______年___月___日止,根據(jù)國家地主法律及相關(guān)規(guī)定,甲乙雙方在平等自愿,協(xié)商一致的基礎(chǔ)上,簽定本合同,共同遵照履行,本合同自簽定之日起生效,本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。
1、甲方同意聘用乙方,在甲方所屬酒店的工作崗位上從事工,并支付給乙方相應(yīng)的勞動報酬。
2、乙方同意受聘于甲方在甲方所屬企業(yè)部方的工作崗位從事工作,并接受甲方的工作指示和要求。
1、甲方有根據(jù)國家和地方法律有有關(guān)規(guī)定,制定合單位的規(guī)章制度,勞動紀(jì)律工作程序,操作規(guī)范,獎懲條例,管理辦法,考核標(biāo)準(zhǔn)和各項工作要求;標(biāo)準(zhǔn)、條例、規(guī)定、規(guī)范、制度的義務(wù)和權(quán)力,并以止作履行本合同的有效法律依據(jù)。
2、甲方根據(jù)國家地方的有關(guān)規(guī)定,乙方人事的崗位以及工作表現(xiàn),工作成果和貢獻(xiàn)大小,以貨幣的形式按時支付給乙方工次,待遇的義務(wù)。
3、甲方根據(jù)乙方的.工作態(tài)度和效率的高低,工作成績和工作表現(xiàn)的好壞,對乙方的工作崗位和工資進(jìn)行調(diào)整和升降的權(quán)力。
4、甲方根據(jù)有關(guān)規(guī)定,對乙方被告符合本行業(yè)職業(yè)特點,工作日制和工作時間的權(quán)力。
5、乙方如有違反甲方制定的各項規(guī)章制度和崗位紀(jì)律,甲方有進(jìn)行批評教育或按照相關(guān)規(guī)定給予相應(yīng)處理的權(quán)力。
6、乙方有下列情形之一的,甲方可以隨時單方面解除合同,一切責(zé)任由乙方承擔(dān):
(1)連續(xù)曠工三日以上或一月計曠工三次者。
(2)違反工作規(guī)定或操作規(guī)程,發(fā)生責(zé)任、事故、失職、瀆職造成嚴(yán)重后果的。
(3)嚴(yán)重擾亂工作秩序,致使甲方工其他單位、部門工作無法正常進(jìn)行的。
7、乙方的下列情形之一的,甲方可以單方面解除本合同,但應(yīng)提前告之乙方:
(1)患病或非因公負(fù)傷,不能從事原工作或不能從事由甲方安排的其他工作的。
(2)經(jīng)甲方考核不合格又拒絕調(diào)整工作崗位,或同意調(diào)整但到新崗位后考核仍不合格者。除上述情形外,乙方提出解除合同未能與甲方一致的,乙方應(yīng)當(dāng)堅持正常工作,繼續(xù)履行本合同。
8、本合同期滿前,甲乙雙方協(xié)商一致,可按規(guī)定相關(guān)程序續(xù)簽聘用合同,合同期滿沒有辦理手續(xù);而有在事實聘用關(guān)系的視為延續(xù)聘用合同,延續(xù)聘用合同的期限與原合同期限相同。
甲方(蓋章):_______________
法定代表人:_______________
________年____月____日
乙方(蓋章):__________
法定代表人:__________
________年____月____日
酒店員工工作規(guī)劃篇二十
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
在酒店工作的這段時間里,我很榮幸得到了各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們的照顧,工作上,我學(xué)到了許多寶貴的經(jīng)驗和實踐技能;在生活上,得到各級領(lǐng)導(dǎo)與同事們的關(guān)照與幫助;思想上,得到領(lǐng)導(dǎo)與同事們的指導(dǎo)與幫助,有了更成熟與深刻的人生觀。工作的這段時間,將是我最珍貴的一筆財富。
隨著時間推移,越來越深感自身專業(yè)知識的薄弱,所以想自己有必要再去學(xué)點有關(guān)本專業(yè)的知識,請公司領(lǐng)導(dǎo)給予支持和理解,準(zhǔn)予我的辭職申請!
在這里,特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事在過去的工作、生活中給予的大力扶持與幫助。尤其感x總一直以來的關(guān)照、指導(dǎo)以及對我的信任和在人生道路上對我的指引。感謝所有給予過我?guī)椭耐聜儭?BR> 急切盼望領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)我的辭職信,并協(xié)助我辦理相關(guān)的辭職手續(xù),在沒離開酒店之前,我還是會認(rèn)真堅守在原來的工作崗位上。祝您身體健康,事業(yè)順心、蓬勃發(fā)展!祝同事們工作愉快;祝公司大展宏圖!
申請人:xxx。
2014年12月10日。
酒店員工工作規(guī)劃篇一
甲方:
乙方:
甲方因業(yè)務(wù)需要聘用乙方為店面銷售人員,經(jīng)協(xié)商,就雙方的權(quán)利義務(wù)約定如下:
1,乙方的工作為店面銷售。
2,甲方為乙方提供相應(yīng)的培訓(xùn)。
2,合同期限為一年,試用期____個月,試用期間工資,期滿后的工資待遇為底薪500+提成(銷售額的10%)+每月50元全勤獎。合同到期后雙方均同意續(xù)簽的另行簽訂合同。
3,因銷售人員流動性較強,為保持人員的穩(wěn)定,保障甲方的正常營業(yè)不受影響,每月銷售提成推遲一個月發(fā)放,合同到期時的一個月與底薪一起發(fā)放,如在合同期內(nèi)乙方違約提前解除合同則上月銷售提成做為違約金不再發(fā)放。
4,甲方制定的管理制度乙方需嚴(yán)格遵守,如乙方違反甲方管理制度或因為乙方自身情況的變化不適宜繼續(xù)履行本合同的,則甲方有權(quán)隨時解除勞動合同,并不承擔(dān)違約責(zé)任。
5,如雙方欲提前解除合同,應(yīng)至少提前一月通知對方。
6,未盡事宜雙方另行協(xié)商。
7,本合同雙方簽字后生效。
甲方:
乙方:
20xx年xx月xx日。
酒店員工工作規(guī)劃篇二
為增強員工入住宿舍安全意識,保障員工人身及財產(chǎn)的安全,節(jié)約能源,防止發(fā)生安全事故;制定如下管理制度。
第二章管理要求。
第一條所有入住員工必須樹立安全責(zé)任意識,入住前學(xué)習(xí)本管理制度及相關(guān)宿舍管理規(guī)章,做好防火、防盜工作。
第二條入住員工即代表已明確此文規(guī)定,并自愿遵守規(guī)定。
第三章消防安全規(guī)定。
第一條人離開宿舍要切斷一切正在使用中的電器設(shè)備、燈具等;尤其是手機充電器、電腦電源不拔等情況,易導(dǎo)致“電火災(zāi)”。
第二條禁止使用熱得快、電褥毯、電絲爐、自制電器(拖線板)等,違者規(guī)定將按酒店規(guī)章制度進(jìn)行處罰并沒收設(shè)備。
第三條禁止購買使用劣質(zhì)不合格的拖線板,更不允許私自將插座改造成拖線板,容易有觸電、短路、起火的危險。請選用合格的拖線板插座,并正確使用。
第四條禁止將電源插座(拖線板)放在床鋪及潮濕地面上,以免發(fā)生電源過熱短路起火,電擊事故,違者將給予處罰。
第五條選用拖線插座應(yīng)注意功率范圍,禁止將多個大功率電器插在同一線路上同時使用;避免超負(fù)荷使用時過熱起火。
第六條嚴(yán)禁員工私拉亂接插座及線路,如必須增設(shè)線路請向管理員說明情況,聯(lián)系酒店電工進(jìn)行安裝;違反致事故者,追究其相關(guān)責(zé)任。
第七條電瓶車充電需由公司統(tǒng)一安裝固定的.充電插座,嚴(yán)禁私拉亂接插座。
第八條損壞的電氣設(shè)備及發(fā)現(xiàn)電線破皮或插座打火熏黑應(yīng)及時停用并報管理員安排人員檢修,確認(rèn)安全或更換后方可繼續(xù)使用。
第九條國家、公司規(guī)定的違禁物品、?;返葒?yán)禁帶入公司宿舍;違反致事故發(fā)生者,由公安機關(guān)追究其刑事責(zé)任。
第十條正確使用蚊香,燃著的蚊香應(yīng)盡量遠(yuǎn)離易燃物品,人不在宿舍盡量熄滅蚊香等明火。不在床上抽煙,使用煙灰缸存煙蒂。禁止使用明火烹調(diào)食物。
第十一條嚴(yán)禁破壞、挪用、堆堵、盜賣宿舍內(nèi)安全設(shè)施,如滅火器、監(jiān)控等;一經(jīng)發(fā)現(xiàn)核實后嚴(yán)肅處理。
第十二條宿舍人員要會使用滅火器,如發(fā)現(xiàn)著火,立即采取措施撲滅初期火災(zāi),同時迅速疏散人員并上報酒店保安部。如火情無法控制經(jīng)酒店保安部經(jīng)理上報總經(jīng)理后撥打火警電話119,報警時須講明著火單位名稱、地址、電話、火勢大小、報警人姓名并及時派人到路口迎接消防車。
酒店員工工作規(guī)劃篇三
甲方:電話:
法定代表:
乙方:姓名:性別:
出生年月日:年月日。
籍貫所在地:
身份證號碼:
現(xiàn)住址:
電話:
根據(jù)國家和地方的法律、法規(guī)及有關(guān)規(guī)定,甲乙雙方在平等自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上簽定本合同,共同遵照履行。本合同自簽定之曰起生效。本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。
一、聘用合同期限。
本合同期限為年,自至年月日起至年月日止。其中試用期為個月,自年月日起,至年月日止。
二、聘用合同關(guān)系。
l、甲方同意聘用乙方,在甲方所屬企業(yè)部門的工作崗位上從事工作,并支付給乙方相應(yīng)的勞動報酬。
2、乙方同意受聘于甲方,在甲方所屬企業(yè)部門的工作崗位上從事工作,并接受甲方的工作指示、指令、和要求。
三、聘用合同義務(wù)和權(quán)力。
l、甲方有根據(jù)國家和地方的法律、法規(guī)及有關(guān)規(guī)定,制定本單位規(guī)章制度、勞動紀(jì)律、崗位職責(zé)、工作程序、操作規(guī)范、獎懲條例、管理辦法、考核標(biāo)準(zhǔn)和各項工作要求、標(biāo)準(zhǔn)、條例、規(guī)定、規(guī)范、制度的義務(wù)和權(quán)力,并以此作為履行本合同的有效法律依據(jù)。
2、甲方有根據(jù)崗位工作需要,為乙方提供或進(jìn)行職業(yè)道德、專業(yè)技術(shù)、業(yè)務(wù)知識、規(guī)章制度、崗位紀(jì)律等方面學(xué)習(xí)或培訓(xùn)的義務(wù)和權(quán)力。
3、甲方有根據(jù)國家和地方的有關(guān)規(guī)定、乙方從事的崗位、以及乙方的工作表現(xiàn)、工作成果和貢獻(xiàn)大小,以貨幣的形式按時支付給乙方工資待遇的義務(wù)。
4、甲方有根據(jù)乙方的工作效率的高低及工作態(tài)度、工作成績和工作表現(xiàn)的好壞,對乙方的工作崗位和工資進(jìn)行調(diào)整和升降的權(quán)力。
5、甲方有按照國家的相關(guān)規(guī)定,對乙方實行符合本行業(yè)職業(yè)特點的工作日制和工作時間的權(quán)力。
6、乙方如有違反甲方制定的各項規(guī)章制度和崗位紀(jì)律,甲方有進(jìn)行批評教育或按照相關(guān)規(guī)定給予相應(yīng)處理的權(quán)力。
7、乙方要嚴(yán)格遵守國家的法律法規(guī)和甲方制定的各項條例、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、要求、規(guī)定、紀(jì)律、職責(zé)、程序、制度,服從甲方的領(lǐng)導(dǎo)和管理的義務(wù)。
1、甲乙雙方協(xié)商一致,可以變更本合同的相關(guān)內(nèi)容。
4、乙方有下列情形之一的,甲方可以隨時單方面解除本合同,一切責(zé)任乙方自負(fù)承擔(dān):
連續(xù)曠工三日以上或一月內(nèi)累計曠工三次者;。
違反國家法律法規(guī),被刑事處罰的;。
在試用期間被證明不符合本崗位要求,而又拒絕調(diào)整其工作崗位的。
在下班店內(nèi)期間造成愛傷事件,酒店概不負(fù)責(zé);。
乙方不尊敬上級領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)頂撞每次罰款100元;。
乙方在上班期間顧客投訴每次20元;。
乙方上班期間離崗、玩手機每次罰10元;。
乙方因不認(rèn)真、細(xì)心,造成顧客未買單后果乙方自負(fù)。
患病或者非因公負(fù)傷,不能從事原工作或不能從事由甲方安排的其他工作的;。
經(jīng)甲方考核不合格又拒絕調(diào)整工作崗位的,或雖同意調(diào)整但到新崗位后考核仍不合格的,可以結(jié)清工資處理。
除上述情形外,乙方提出解除本合同未能與甲方協(xié)商一致的,乙方應(yīng)當(dāng)堅持正常工作,繼續(xù)履行本合同。
5、本合同期滿前,甲乙雙方協(xié)商一致,可按照規(guī)定程序續(xù)簽聘用合同,續(xù)簽合同應(yīng)在本合同期滿前一月內(nèi)辦理。合同期滿沒有辦理終止合同手續(xù),而存在事實聘用關(guān)系的視為延續(xù)聘用合同,延續(xù)聘用合同的期限與原合同期限相同。
甲方:(蓋章)乙方(簽字蓋章)。
法定代表人:
酒店員工工作規(guī)劃篇四
甲方(聘用單位)名稱:
法定代表:
電話:
乙方(受聘人員)姓名:
性別:
籍貫所在地:
身份證號:
現(xiàn)住址:
電話:
一、聘用合同期限
本合同書為______年 ;自______年___月___日起至______年___月___日止,其中試用期為___個月,自______年___月___日起至______年___月___日止,根據(jù)國家地主法律及相關(guān)規(guī)定,甲乙雙方在平等自愿,協(xié)商一致的基礎(chǔ)上,簽定本合同,共同遵照履行,本合同自簽定之日起生效,本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。
1、甲方同意聘用乙方,在甲方所屬酒店的工作崗位上從事工,并支付給乙方相應(yīng)的勞動報酬。
2、乙方同意受聘于甲方在甲方所屬企業(yè)部方的工作崗位從事工作,并接受甲方的工作指示和要求。
1、甲方有根據(jù)國家和地方法律有有關(guān)規(guī)定,制定合單位的規(guī)章制度,勞動紀(jì)律工作程序,操作規(guī)范,獎懲條例,管理辦法,考核標(biāo)準(zhǔn)和各項工作要求;標(biāo)準(zhǔn)、條例、規(guī)定、規(guī)范、制度的義務(wù)和權(quán)力,并以止作履行本合同的有效法律依據(jù)。
2、甲方根據(jù)國家地方的有關(guān)規(guī)定, 乙方人事的崗位以及工作表現(xiàn),工作成果和貢獻(xiàn)大小,以貨幣的形式按時支付給乙方工次,待遇的義務(wù)。
3、甲方根據(jù)乙方的工作態(tài)度和效率的高低,工作成績和工作表現(xiàn)的好壞,對乙方的工作崗位和工資進(jìn)行調(diào)整和升降的權(quán)力。
4、甲方根據(jù)有關(guān)規(guī)定,對乙方被告符合本行業(yè)職業(yè)特點,工作日制和工作時間的權(quán)力。
5、乙方如有違反甲方制定的各項規(guī)章制度和崗位紀(jì)律,甲方有進(jìn)行批評教育或按照相關(guān)規(guī)定給予相應(yīng)處理的權(quán)力。
6、乙方有下列情形之一的,甲方可以隨時單方面解除合同,一切責(zé)任由乙方承擔(dān):
(1)連續(xù)曠工三日以上或一月計曠工三次者。
(2)違反工作規(guī)定或操作規(guī)程,發(fā)生責(zé)任、事故、失職、瀆職造成嚴(yán)重后果的。
(3)嚴(yán)重擾亂工作秩序,致使甲方工其他單位、部門工作無法正常進(jìn)行的。
7、乙方的`下列情形之一的,甲方可以單方面解除本合同,但應(yīng)提前告之乙方:
(1)患病或非因公負(fù)傷,不能從事原工作或不能從事由甲方安排的其他工作的。
(2)經(jīng)甲方考核不合格又拒絕調(diào)整工作崗位 ,或同意調(diào)整但到新崗位后考核仍不合格者。 除上述情形外,乙方提出解除合同未能與甲方一致的,乙方應(yīng)當(dāng)堅持正常工作,繼續(xù)履行本合同。
8、本合同期滿前,甲乙雙方協(xié)商一致,可按規(guī)定相關(guān)程序續(xù)簽聘用合同,合同期滿沒有辦理手續(xù);而有在事實聘用關(guān)系的視為延續(xù)聘用合同,延續(xù)聘用合同的期限與原合同期限相同。
甲方(蓋章):
法定代表人:
________年____月____日
乙方(蓋章):
法定代表人:
________年____月____日
酒店員工工作規(guī)劃篇五
甲方:
乙方:
甲、乙雙方根據(jù)國家和本市有關(guān)法規(guī)、規(guī)定,按照自愿、平等、協(xié)商一致的原則簽訂本合同。
第一條合同期限
1、合同的期限自年____月____日至年____月____止(其中年____月____日至年____月____為試用期),合同期滿聘用合同自然終止。
2、聘用合同期滿前一個月,經(jīng)雙方協(xié)商同意,可以續(xù)訂聘用合同。
3、本合同期滿后,任何一方認(rèn)為不再續(xù)訂聘用合同的,應(yīng)在合同期滿前一個月書面通知對方。
第二條工作崗位員工聘用合同范本甲方根據(jù)任務(wù)需要及乙方崗位意向,安排乙方擔(dān)任,工作,甲方根據(jù)工作需要及乙方的業(yè)務(wù)、工作能力和表現(xiàn),在征求乙方意見的情況下,可以調(diào)整乙方的工作崗位。
第三條工作條件和勞動保護(hù)
1、工作時間按甲方相關(guān)考勤管理規(guī)定、制度執(zhí)行,甲方根據(jù)單位有關(guān)規(guī)定及乙方實際情況安排工作時間。
2、甲方根據(jù)乙方的工作崗位實際情況,按國家有關(guān)規(guī)定向乙方提供必要的勞動保護(hù)用品
3、甲方根據(jù)需要,組織乙方參加必要的業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)。
第四條工作報酬
1、根據(jù)國家、市府和單位的有關(guān)規(guī)定及甲乙雙方協(xié)商的工資待遇,甲方應(yīng)按月支付乙方元人民幣每月。同時乙方在為甲方工作期間,甲方應(yīng)按《勞動法》相關(guān)規(guī)定為乙方定期足額繳納五險一金(注:養(yǎng)老保險,醫(yī)療保險,失業(yè)保險,工傷保險和生育保險和住房公積金)。
2、甲方應(yīng)根據(jù)國家、政府府和單位有關(guān)規(guī)定,及時調(diào)整乙方工資。
3、甲方為乙方提供相應(yīng)的食宿條件,并確保乙方的人身財產(chǎn)安全。若乙方感到自身的人身財產(chǎn)受到威脅,乙方有權(quán)自行終止勞動合同,同時甲方應(yīng)向乙方賠償相應(yīng)的損失。
4、乙方享受國家規(guī)定的法定節(jié)假日,若未能依法享受法定節(jié)假日,甲方應(yīng)按國家相關(guān)法律給予乙方應(yīng)有的經(jīng)濟(jì)補償。
第五條工作紀(jì)律、獎勵和懲處
1、乙方應(yīng)遵守國家的法律、法規(guī)。
2、乙方遵守甲方規(guī)定的項規(guī)章制度和勞動紀(jì)律,自覺服從甲方的合理管理和教育。
3、甲方按單位有關(guān)規(guī)定,乙方在工作中有突出貢獻(xiàn)或特殊成績的,甲方可給予必要的精神鼓勵、物質(zhì)鼓勵或晉級工資。
4、乙方如違反甲方的規(guī)章制度、勞動紀(jì)律,甲方按單位有關(guān)規(guī)定給予適當(dāng)經(jīng)濟(jì)處罰。
第六條聘用合同的變更、終止和解除
1、聘用合同簽訂后,合同雙方須全面履行合同規(guī)定的義務(wù),任何一方不得擅自變更。確需變更時,雙方應(yīng)協(xié)商一致,并按原簽訂程序變更合同,雙方未達(dá)成一致協(xié)議的,原合同有效。
2、聘用合同期滿或者雙方約定的合同終止條件出現(xiàn)時,聘用合同自行終止,在合同期滿前一個月,經(jīng)雙方協(xié)商同意,可續(xù)訂聘用合同。
3、經(jīng)聘用雙方當(dāng)事人協(xié)商一致,聘用合同可以解除。
4、乙方有下列情行之一的,甲方可以解除聘用合同。
(1)在試用期內(nèi)被證明不符合聘用條件的;
(2)嚴(yán)重違反工作紀(jì)律或聘用單位規(guī)章制度的;
(3)故意不完成工作任務(wù),甲方公司造成嚴(yán)重?fù)p失的;
(4)嚴(yán)重失職、營私舞弊,對甲方造成重大損失的;
(5)被依法追究刑事責(zé)任的;
(6)行為不端損害公司名譽的害公司名譽的。
5、聘用合同訂立時所依據(jù)的.客觀情況發(fā)生重大變化,致使已簽訂的聘用合同無法履行,經(jīng)當(dāng)事人協(xié)商不能就變更聘用合同達(dá)成協(xié)議的,甲、乙任何一方要求解除聘用合應(yīng)提前30天以書面形式通知對方。
第七條培訓(xùn)及外派學(xué)習(xí)
經(jīng)甲、乙雙協(xié)商同意,由甲方出資外聘師資培訓(xùn)和派出學(xué)習(xí)的乙方,須為甲方服務(wù)1-3年,雙方可就培訓(xùn)及外派學(xué)習(xí)另行簽訂協(xié)議作為本合同的附件。乙方提出解除勞動合同時,服務(wù)期限未滿的,應(yīng)按照協(xié)議的約定承擔(dān)賠償責(zé)任或賠償甲方為乙方出資培訓(xùn)、外派學(xué)習(xí)的費用。
第八條商業(yè)秘密
1、乙方為掌握商業(yè)秘密的員工時,甲乙雙方終止合同或乙方解除合同前一個月內(nèi),乙方同意甲方調(diào)整其工作崗位,工資標(biāo)準(zhǔn)隨崗位變動而調(diào)整。
2、掌握商業(yè)秘密的乙方離職后,同意在3個月內(nèi)不到生產(chǎn)同類產(chǎn)品或經(jīng)營同類業(yè)務(wù)且具有競爭關(guān)系的其他用人單位任職,也不自己生產(chǎn)與甲方有競爭關(guān)系的同類產(chǎn)品或經(jīng)營同類業(yè)務(wù)。如果乙方未按此約定執(zhí)行,甲方將追究其法律和經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任。
3、乙方在合同期內(nèi)及離職3個月內(nèi),不能向任何人泄露甲方的商業(yè)、技術(shù)秘密及甲方所擁有的一切資料。如有違反,乙方應(yīng)按勞動部《違反〈勞動法〉有關(guān)勞動合同規(guī)定的賠償辦法》賠償甲方損失。
第九條違反和解除和聘用合的經(jīng)濟(jì)補償
1、聘用合同訂立時所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化,致使已簽訂的聘用合同無法履行,經(jīng)當(dāng)事人協(xié)商不能就變更聘用合同達(dá)成協(xié)議,甲方要求解除聘用合同的,甲方按受聘人當(dāng)月工資標(biāo)準(zhǔn)增發(fā)一個月工資的經(jīng)濟(jì)補償給乙方。
2、乙方因用人單位救災(zāi)未按聘用合同的約定支付工作報酬而通知甲方解除聘用合同的甲方應(yīng)按合同的約定結(jié)算并解除聘用合同時支付欠發(fā)的工作報酬。
第十條離職手續(xù)
1、合同期滿,雙方不再續(xù)簽勞動合同時,乙方必須在規(guī)定的時間內(nèi)做好工作移交,并向甲方人事部提供書面的有相關(guān)人員簽字的移交清單,人事部憑移交清單及當(dāng)月結(jié)算工資并辦理正式離職手續(xù)。
2、乙方因合同終止不再續(xù)約的或在勞動合同期內(nèi)要求辭職的,應(yīng)按規(guī)定提前
30日以書面形式通知對方。
3、如本單位提出提前解除勞動關(guān)系的,將按照國家及本單位規(guī)定辦理離職手續(xù),支付違約金。
第十一條其它事項
1、甲、乙雙方因?qū)嵤┖贤l(fā)生人事爭議時,按法律規(guī)定,先申請仲裁,對仲裁裁決不服,可以向人民法院提起訴訟。
2、其他未盡事宜,雙方共同協(xié)商決定。
3、本合同一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)一份,經(jīng)甲、乙雙方簽字(蓋章)后生效。
4、若本合同中的條款與《中華人民共和國勞動法》中的相應(yīng)規(guī)定相沖突,那么此條無效,處理意見以《勞動法》為準(zhǔn)。
______年______月______日
酒店員工工作規(guī)劃篇六
本手冊根據(jù)《中華人民共和國勞動法》等有關(guān)勞動政策、法規(guī)及xx公司(以下簡稱本公司)的各項規(guī)章制度編制而成的,員工手冊闡述了公司的基本政策和員工基本行為準(zhǔn)則,它與公司的其它政策一樣,用于指導(dǎo)員工的行為。
本手冊制定的目的是為了指導(dǎo)和規(guī)范公司全體員工的行為和職業(yè)道德,充分調(diào)動發(fā)揮公司員工的積極性和創(chuàng)造性,切實維護(hù)公司利益和保障員工的合法權(quán)益,維護(hù)正常的工作秩序,促使公司從經(jīng)驗管理模式向科學(xué)管理的模式轉(zhuǎn)變。
本手冊適用于本公司全體員工,全體員工均應(yīng)按本手冊各項規(guī)定執(zhí)行。
本手冊屬內(nèi)部資料,請員工注意妥善保存,如若不慎遺失,請及時向公司行政部申報,補領(lǐng)并補交相應(yīng)的工本費(10元),員工在離職時,請將此手冊主動交還公司行政部。
本員工手冊作為勞動合同的附件,與勞動合同具有同等效力,對本手冊內(nèi)容,如有不甚詳盡或有使員工感到疑惑之處,請隨時向行政部咨詢,以確保理解無誤。
本手冊如需修正,公司將向員工提供最新修正本,并回收舊手冊以防混淆。
本手冊由行政部組織編制,由行政部負(fù)責(zé)解釋,未盡事宜,均按公司的有關(guān)規(guī)定和國家的法律法規(guī)執(zhí)行。
隨公司業(yè)務(wù)的發(fā)展,公司基本政策和有關(guān)管理制度可能得以更新,在上述情況下,以更新后的內(nèi)容要求為準(zhǔn)。
本手冊經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn),于20xx年11月1日起執(zhí)行。
第二章、公司簡介(略)。
第三章、公司組織機構(gòu)圖。
組織管理原則:
1、集權(quán)與分權(quán)相結(jié)合原則:統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級管理;。
3、責(zé)權(quán)利相對應(yīng)原則:責(zé)任明確、權(quán)利適當(dāng)、利益合理;。
4、執(zhí)行和監(jiān)督分設(shè)原則:監(jiān)督要公正客觀,必須不直接參與執(zhí)行;。
5、合理分工、團(tuán)結(jié)協(xié)作;。
6、組織的總目標(biāo)至高無上,任何個人和團(tuán)體利益不能置于組織利益之上。
第四章、公司文化。
我們是一支對客戶充滿責(zé)任感和激情的團(tuán)隊,我們崇尚學(xué)習(xí)、善于創(chuàng)新、精誠合作、真誠服務(wù)、提倡共贏,確保以最快的時間、最優(yōu)的服務(wù)、最大限度地滿足客戶的需求,為中國信息化建設(shè)不斷貢獻(xiàn)自己的力量。
我們的使命推動智能科學(xué)技術(shù)發(fā)展,引領(lǐng)智能科學(xué)應(yīng)用潮流讓科學(xué)技術(shù)與應(yīng)用的深度融合,促進(jìn)社會進(jìn)步。
我們的愿是創(chuàng)中國一流的民族品牌做永續(xù)經(jīng)營的高成長型企業(yè)。
我們的核心價值觀以人為本堅持誠信力行變革注重業(yè)績。
我們的經(jīng)營理念,專注專業(yè)目標(biāo)集聚品質(zhì)第一持續(xù)創(chuàng)新。
我們的服務(wù)理念,敏銳把握應(yīng)用趨勢,快捷滿足客戶需求,以客戶為中心,超越客戶滿意。
我們的用人觀,德才兼?zhèn)?,以德為先,任人唯賢,用人所長。
第五章、員工理念。
我們應(yīng)為成為xx的一員而自豪,我們應(yīng)共同塑造xx的經(jīng)營理念和企業(yè)文化,我們應(yīng)樹立正確的價值觀:
一、要以企業(yè)人為自豪:企業(yè)的目標(biāo)是追求利潤,企業(yè)人的價值觀不同于社會人;企業(yè)有明確的方向,行動的組織性和統(tǒng)一性常常需要員工放棄某些個性。作為企業(yè)人,我們的自豪是:為社會創(chuàng)造了財富,為社會貢獻(xiàn)了智慧。
二、要胸懷理想,更應(yīng)腳踏實地:每個人都渴望成就,但成功來源于一步步腳踏實地的工作,不積跬步,無以致千里。當(dāng)xx人具有使命感,胸懷理想的時候,更需要每一位員工在崗位上盡心盡責(zé),把身邊的每一件事做好。
三、要有市場意識和服務(wù)意識:市場需要是企業(yè)生存的基礎(chǔ),客戶滿意是企業(yè)發(fā)展的動力。市場意識體現(xiàn)在各項工作都要適應(yīng)市場的需要,服務(wù)意識體現(xiàn)在企業(yè)各環(huán)節(jié)要密切配合,以客戶為中心,為客戶提供準(zhǔn)確、細(xì)致、高效和滿意的產(chǎn)品和服務(wù)。
四、要有利潤意識和成本意識:利潤來自開源節(jié)流,要不斷開拓市場、拓展業(yè)務(wù)、創(chuàng)造客戶;要細(xì)算投入產(chǎn)出比的大帳,敢于投入而不盲目投入;要減少浪費,節(jié)約開支,降低成本,每一分錢的節(jié)約,都將轉(zhuǎn)化為實實在在的利潤。
五、要有競爭意識和奉獻(xiàn)意識:企業(yè)因競爭而生存,也因競爭而強大。公司鼓勵員工在競爭中產(chǎn)生活力,鼓勵員工比能力,比貢獻(xiàn),優(yōu)勝劣汰。公司提倡通過奉獻(xiàn)獲得他人和社會的尊重,實現(xiàn)個人價值。
六、要樹立先貢獻(xiàn)后獲得的價值觀:在社會的觀念中,往往將資歷和能力跟貢獻(xiàn)劃等號。xx人要打破這種觀念,確立貢獻(xiàn)是獲得的前提的分配原則,反對以報酬作為貢獻(xiàn)的前提,反對僅憑資歷與能力就能獲得個人的利益。
七、要有創(chuàng)新意識:企業(yè)要創(chuàng)造利潤就要有差異,為了差異就需要創(chuàng)新。創(chuàng)新是企業(yè)的活力。因為年青,xx人喜歡創(chuàng)新,因為喜歡創(chuàng)新,xx人不怕挫折,不怕出現(xiàn)失誤。
八、要有團(tuán)隊意識:沒有一個人是萬能的,xx事業(yè)的發(fā)展,需要凝聚xx人集體的智慧,xx人深刻理解“團(tuán)結(jié)就是力量”的真理。要獲得事業(yè)的成功,要取得個人的成長,我們必須增進(jìn)交流,共享知識經(jīng)驗,取長補短,更需要密切配合,互敬互愛,融成整體,產(chǎn)生最大的合力。
九、要有進(jìn)取心,主動地改善自己的環(huán)境:要深諳“逆水行舟,不進(jìn)則退”的道理,保持進(jìn)取心,與時俱進(jìn),才能獲得長遠(yuǎn)的成功。好環(huán)境不是生來就有的,更多的需要創(chuàng)造,遇到問題就回避,遇到不公平只會抱怨,只能喪失前進(jìn)的勇氣,應(yīng)拿出自己的進(jìn)取心,創(chuàng)造和改善自己的環(huán)境,使同事們更相信你是有能力、會做事的人。
第六章、員工行為規(guī)范。
一、行為準(zhǔn)則員工在工作中應(yīng)當(dāng)遵守以下行為準(zhǔn)則:
嚴(yán)格遵守公司一切規(guī)章制度及工作守則;。
工作中盡忠職守,服從領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事,保守業(yè)務(wù)秘密;。
平時愛護(hù)公司財物,不浪費,公私分明;。
不做任何有損公司聲譽的行為。
二、行為細(xì)則員工務(wù)必仔細(xì)閱讀以下行為細(xì)則并嚴(yán)格遵守:
1、員工應(yīng)按規(guī)定時間上下班,不得無故遲到、早退,上班時間必須配戴胸卡;。
2、員工在工作時間內(nèi)不得隨意離開工作崗位,如需離開應(yīng)向主管請示;。
3、員工在工作時間內(nèi),未經(jīng)核準(zhǔn)不可接見親友或與來賓談話,如確實因重要原因必須會客時,應(yīng)經(jīng)主管人員核準(zhǔn),在指定時間、指定地點進(jìn)行。
4、員工每天應(yīng)注意保護(hù)自身和同事的安全與健康,維持作業(yè)、辦公等區(qū)域的清潔和秩序;。
5、員工不得攜帶違禁品、危險品或者與工作無關(guān)的'物品進(jìn)入工作場所;。
6、員工不得私自攜帶公物離開公司,如因工作原因確須攜帶,須征得主管人員的同意;。
7、員工在工作時應(yīng)盡忠職守,服從上級安排,聽從上級的工作批示和指導(dǎo);。
11、員工不得在辦公場所大聲喧嘩,打電話時聲音應(yīng)盡量不影響其他人工作;。
14、未經(jīng)主管或部門負(fù)責(zé)人的允許,員工不得進(jìn)入資料室、倉庫及其他重地;。
15、不得經(jīng)營與本公司類似及職務(wù)上有關(guān)聯(lián)的業(yè)務(wù),或兼任其他同行企業(yè)的職務(wù);。
16、員工應(yīng)嚴(yán)格遵守公司的制度規(guī)定、辦事程序,絕不泄露公司的機密;。
17、員工不得借職務(wù)之便,貪污舞弊,接受招待,或以公司名義在外招搖撞騙;。
18、員工不得打聽同事的考績結(jié)果和薪酬收入;。
19、員工應(yīng)愛惜并節(jié)約使用公司的一切財產(chǎn)物品。
三、著裝著裝,應(yīng)相對正式,不得太花哨或太透太露。
1、男士不得穿背心、沙灘褲、涼鞋或拖鞋上班;。
2、女士不得穿背心、吊帶裝、超短裙、休閑短褲或拖鞋上班。
四、員工禮儀員工禮儀應(yīng)符合通常公共場合之禮儀規(guī)范。
1、接聽電話時,應(yīng)在電話鈴聲響3遍之內(nèi)接聽,外線應(yīng)首先說:“您好!xx公司”。內(nèi)線應(yīng)首先說:“您好!xxx(指自己姓名/部門)”;同事不在但電話鈴聲響,周圍同事應(yīng)代為接聽,問清對方姓名,來電事項以便轉(zhuǎn)告。
2、在處理對外事務(wù)中,應(yīng)用普通話,使用“您好、歡迎、請、謝謝、對不起、再見、請走好”等禮貌用語。
6、對客人:每個員工都有接待之職,都必須用主動熱情的態(tài)度做好接待或解釋工作,無論何種原因,都不得與外來客人大聲爭吵,影響工作秩序。遇到委屈之事,應(yīng)采取暫時回避態(tài)度,并通過正常渠道向上反映。
五、防盜意識。
員工下班時,必須關(guān)閉其所使用的電器和門窗,鎖好抽屜,以防有關(guān)文件及其他物品遺失或被盜。公司不希望員工將貴重的私人物品、錢財帶入公司,以免發(fā)生不必要的麻煩。
第七章人事管理制度。
第一節(jié)、人才引進(jìn)管理規(guī)定。
一、用人原則。
各部門因特殊情況需要超年度計劃增減人員編制時,必須向行政部提交《人力需求申請表》,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可實施。
二、人力需求申請。
1、用人部門根據(jù)本部門的情況提出人力需求申請。
因業(yè)務(wù)的擴大;。
因員工辭職或其他原因離職;。
因必要協(xié)調(diào)工作所需的人員;。
其他原因。
2、用人部門在《人力需求申請表》中詳細(xì)闡明所需求人員的職位要求,并寫明需求時限。
3、行政部接受《人力需求申請表》后,分析目前人力資源狀況,是否有貯備適合人員;經(jīng)現(xiàn)場分析可調(diào)配時,進(jìn)行內(nèi)部調(diào)整,并做好人員的調(diào)配工作,調(diào)配時應(yīng)考慮不影響其它部門的工作。
4、行政部判斷分析應(yīng)給予補充時,呈領(lǐng)導(dǎo)核準(zhǔn)(普通員工由部門經(jīng)理核準(zhǔn),主管以上人員由總經(jīng)理核準(zhǔn))。
5、核準(zhǔn):行政部負(fù)責(zé)到人才市場或通過相關(guān)網(wǎng)絡(luò)、媒體招聘;。
6、未核準(zhǔn):重新考慮人員滿足的調(diào)配方法,行政部應(yīng)與用人部門協(xié)商。
三、招聘。
通過人才市場招聘;各相關(guān)媒體的招聘;通過推薦、介紹;網(wǎng)絡(luò)招聘;應(yīng)聘人員首先填寫《應(yīng)聘登記表》,并提交個人身份證(必交)、學(xué)歷證書、職稱證書、榮譽證書等復(fù)印件各一份;行政部審核所提交證件的真實性,根據(jù)應(yīng)聘登記表信息初步篩選并通知對應(yīng)人員面試。
四、面試。
初試由行政部執(zhí)行,并將初試結(jié)果形成書面記錄,篩選出較優(yōu)秀人員送用人部門復(fù)試(非一線員工的面試,行政部面試人員必須填寫《面試評定表》);行政部負(fù)責(zé)將應(yīng)聘人員帶往用人部門,并將《應(yīng)聘登記表》及《面試評定表》反饋給用人部門主管作為面試的初步依據(jù)。
用人部門根據(jù)《職位說明書》對應(yīng)職位進(jìn)行面試和專業(yè)考核。
用人部門面試后將《應(yīng)聘登記表》及《面試評定表》及時反饋給行政部。
一般職員、普通員工等由部門經(jīng)理面試;主管級以上管理人員及其他關(guān)鍵崗位人員應(yīng)送總經(jīng)理或指定代理人面試。
五、審批、入職。
行政部根據(jù)最終面試結(jié)果,(《應(yīng)聘登記表》附《面試評定表》)經(jīng)逐級審批后,通知合格人員上崗;行政部負(fù)責(zé)新進(jìn)人員入職手續(xù)的辦理。
六、崗前培訓(xùn)。
上崗前行政部和用人部門對新進(jìn)員工進(jìn)行公司文化培訓(xùn)、制度培訓(xùn)、專業(yè)知識和專業(yè)技能培訓(xùn),將培訓(xùn)內(nèi)容記錄于《培訓(xùn)記錄表》;行政部按公司規(guī)定給新進(jìn)員工發(fā)放《員工手冊》,并記錄于《員工手冊收發(fā)登記表》。
七、試用、考核、轉(zhuǎn)正。
新員工被錄用后,一律實行試用期。試用期時間具體規(guī)定如下:勞動合同期限3個月以上不滿1年的,試用期為1個月;勞動合同期限1年以上不滿3年的,試用期為2—3個月;3年以上固定期限和無固定期限的勞動合同,試用期為6個月。
新員工試用期滿前15天,行政部應(yīng)當(dāng)詢問有關(guān)部門,是否決定將其轉(zhuǎn)正,行政部和用人部門負(fù)責(zé)進(jìn)行試用期考核,評定其是否符合錄用條件,并交由總經(jīng)理審定。評定不符合錄用條件的,公司可解除勞動合同,并不予支付經(jīng)濟(jì)補償金。
員工試用期間發(fā)現(xiàn)不符合公司使用,應(yīng)及時通知對方,并解除勞動關(guān)系。
新員工試用期滿,用人部門和行政部應(yīng)及時按《員工轉(zhuǎn)正申請表》規(guī)定程序為其辦理轉(zhuǎn)正手續(xù)。
第二節(jié)離職管理規(guī)定。
一、離職分類。
申請離職:員工根據(jù)自己的選擇,提前30日以書面形式向公司提出離職申請。
自動離職:員工不向公司打招呼,隨意脫離所在工作崗位的行為。
勸退離職:公司與員工之間協(xié)商終止勞動關(guān)系。
其他原因離職(如辭退、開除等)。
二、離職程序。
離職人員應(yīng)提供經(jīng)部門經(jīng)理審核后的《外勤登記表》交行政部核算考勤;。
財務(wù)部根據(jù)考勤表核算工資,并將工資單及《離職申請單》一并呈總經(jīng)理批準(zhǔn);。
離職手續(xù)經(jīng)總經(jīng)理最終批準(zhǔn)后,《離職申請單》、《離職工作交接表》交行政部存檔,工資單簽字確認(rèn)后交財務(wù)部,當(dāng)月離職工資統(tǒng)一于次月15日發(fā)放。
三、離職的提出時間。
1、普通員工離職必須提前1個月向直屬部門經(jīng)理提出書面申請;。
2、主管級別離職必須提前2個月向直屬部門經(jīng)理提出書面申請;。
6、屬勸退、辭退、開除員工,按正常審批程序盡快辦理;。
7、屬自動離職員工,需交接的相關(guān)部門負(fù)責(zé)追回公司重要資料和物品。
酒店員工工作規(guī)劃篇七
一、:
1、按酒店操作規(guī)程,準(zhǔn)確及時地完成各項工作。
2、員工應(yīng)服從上司安排,認(rèn)真、努力做好上司所安排的工作。
3、員工對直屬上司答復(fù)不滿意時,可以越級向上一級領(lǐng)導(dǎo)反映。
4、工作認(rèn)真,待客熱情,說話和氣,謙虛謹(jǐn)慎,舉止穩(wěn)重。
5、對待顧客的投訴和批評時應(yīng)冷靜傾聽,耐心解釋,盡量自己將問題圓滿解決,任何情況下都不得與客人爭論,解決不了的問題應(yīng)及時告直屬上司。
6、員工應(yīng)在規(guī)定上班時間的基礎(chǔ)上適當(dāng)提前到達(dá)崗位作好準(zhǔn)備工作。工作時間不得擅離職守或早退。在下一班員工尚未接班前當(dāng)班員工不得離崗。員工下班后,無公事,應(yīng)在30分鐘內(nèi)離開酒店。
7、員工不得在工作時間接待親友來訪。未經(jīng)部門負(fù)責(zé)人同意,員工不得使用客用電話。
8、上班時嚴(yán)禁串崗、閑聊、吃零食。禁止在餐廳、廚房、更衣室等公共場所吸煙,不做與本職工作無關(guān)的事。
9、熱情待客,站立服務(wù),使用禮貌語言。
10、未經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn),員工一律不準(zhǔn)在餐廳做客,各級管理人員不準(zhǔn)利用職權(quán)給親友以各種特殊優(yōu)惠。
11、上班期間,沒有客人,員工不的隨意在沙發(fā)、座椅上坐躺。
1、員工制服由酒店發(fā)放。員工有責(zé)任保管好自己的制服。在工作時間員工應(yīng)佩戴工作牌。
2、員工離職時須把工作服和工作牌交回到主管部門,如不交回或工作服破損,須交付服裝成本費。
1、員工的精神面貌應(yīng)表情自然,面帶微笑,端莊穩(wěn)重。
2、員工的工作衣應(yīng)隨時保持干凈、整潔。
3、男員工應(yīng)修面,頭發(fā)不能過耳和衣領(lǐng)。
4、女員工應(yīng)盤頭,保證良好的精神面貌。
5、男員工應(yīng)穿皮鞋,禁穿拖鞋或涼鞋。女員工應(yīng)穿黒色高跟鞋,肉色襪。
6、手指應(yīng)無煙熏色,女員工只能使用無色指甲油。
7、只允許戴手表、婚戒以及無墜耳環(huán)。廚房員工上班時不得戴戒指。
8、工作時間內(nèi),不剪指甲、摳鼻、剔牙,打哈欠、噴嚏應(yīng)用手遮掩。
9、工作時間內(nèi)保持安靜,禁止大聲喧嘩。做到說話輕、走路輕、操作輕。
1、保潔人員應(yīng)當(dāng)在營業(yè)之前打掃一次,在工作期間應(yīng)保證營業(yè)區(qū)的衛(wèi)生良好,但不得影響到其他員工工作,不可妨礙到客人。
1、在酒店任何場所拾到錢或遺留物品應(yīng)立即上繳主管作好詳細(xì)的記錄。
2、如物品保管三個月無人認(rèn)領(lǐng),則由酒店最高管理當(dāng)局決定處理方法。
3、拾遺不報將被視為從偷竊處理。
1、員工應(yīng)清楚自己工作時所需器具的擺放位置;
2、酒店物品(包括發(fā)給員工使用的物品)均為酒店財產(chǎn),無論疏忽或有意損壞,當(dāng)事人。
都必須酌情賠償。員工如犯有盜竊行為,酒店將立即予以開除,并視情節(jié)輕重交由公。
安部門處理。
1、員工必須依照《員工作息時間表》及管理人員安排的班次表上班,需要變更班次,須先征得領(lǐng)導(dǎo)允許。
2、員工在上班時間之前必須簽到。
3、嚴(yán)禁替他人簽到,如有違反,代簽卡者及持卡本人將受到紀(jì)律處分。
4、員工如有急事不能按時上班,應(yīng)電話通知征得部門經(jīng)理認(rèn)可,事畢后補請假手續(xù),否則,按曠工處理。
5、工作牌遺失,立即報告人事部,經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn)后補發(fā)新卡,辦理所需費用由遺失工作牌的員工本人承擔(dān)。
6、員工在工作時間未經(jīng)批準(zhǔn)不得離職。
1、員工進(jìn)出酒店,主管人員保留隨時檢查隨帶物品的權(quán)利。
2、員工不得攜帶行李、包裹離店,特殊情況必須部門主管同意方可離店。
當(dāng)電路出故障時,應(yīng)采取下列措施:
1、通知維修人員,立即采取應(yīng)急措施,不要擅自處理。
2、和正在用餐客人談話,表示歉意。
1、酒店配有標(biāo)準(zhǔn)的消防設(shè)備。每一位員工都必須熟悉并了解正確使用滅火。
器和消防設(shè)備,熟記酒店消防樓梯和疏散通道。
2、發(fā)現(xiàn)火災(zāi)時,情節(jié)較小時,盡快用滅火器處理,情節(jié)嚴(yán)重時,撥打119。
1、遵守有關(guān)場所"禁止吸煙"的規(guī)定。
2、嚴(yán)禁把煙蒂或其它燃燒留在樓梯內(nèi)、包廂、過道或字紙簍里。
3、酒店內(nèi)任何地方都不得堆積廢紙、臟毯、臟棉織品或其它易燃物品,以杜絕易燃源。
4、不準(zhǔn)在灶臺或高瓦數(shù)電燈附近放置燃易爆物品。
5、盛有易燃、易爆物的容器,不得存放在大樓內(nèi)。
6、任何員工發(fā)現(xiàn)還在冒煙的煙頭都應(yīng)該立即把它熄滅。
7、如果發(fā)現(xiàn)電線松動、磨損、折斷、電源插座和電器的破損等情況,應(yīng)立即報告維修部門,以便及時修復(fù)。
8、廚師上班前必須檢查燃油管道、燃燒器、開關(guān)等設(shè)施的安全狀況。發(fā)現(xiàn)泄漏,應(yīng)該關(guān)閉閥門,報告維修部門。
9、廚師下班前必須檢查所有廚房設(shè)備,關(guān)掉所有閥門的開關(guān)。
為了實現(xiàn)個人利益與公司利益的高度統(tǒng)一,所有員工應(yīng)遵守《員工日常行為準(zhǔn)則》,在此特制定以下規(guī)定:
酒店每月會取用一定的資金作為員工的獎金,按照各員工的崗位職責(zé)進(jìn)行考核,月末、季末、年終進(jìn)行評比,被評為優(yōu)秀員工者,將受到酒店的榮譽及物質(zhì)獎勵。
酒店對改進(jìn)管理,提高服務(wù)質(zhì)量和經(jīng)濟(jì)效益有突出貢獻(xiàn),或者在酒店日常的工作中,創(chuàng)造出優(yōu)異成績者將進(jìn)行嘉獎或晉升。
1、紀(jì)律處分為口頭警告、糾正面談、書面警告、辭退警告、扣工資、停薪、辭退、解除合同或開除。紀(jì)律處分由部門經(jīng)理發(fā)失職表,失職表交失職的員工簽收,副本送主管部門負(fù)責(zé)歸檔。
3、凡第一次發(fā)生乙類失職時予以100—500元的經(jīng)濟(jì)處罰,第二次發(fā)生乙類失職時將扣除500—1000元的處分,對公司造成的經(jīng)濟(jì)損失相關(guān)人員得酌情負(fù)責(zé),情節(jié)特別嚴(yán)重者可被辭退。
4、上班期間,沒有客人,員工不的在沙發(fā)、座椅上坐躺。違反一次罰款30元。
5、一經(jīng)被公司辭退的職員,該月工資將被扣除40%。
1、上班遲到,早退,上班不簽到或唆使別人為自己簽到和替別人簽到;
2、儀表不整潔:a男士留長發(fā),女士不盤發(fā);b手臟;c站立姿勢不正;
d手插口袋;e衣袖、褲腳卷起;f不符合儀表儀容規(guī)定;
5、損壞工作服,將酒店文具用于私人之事;下班時未將自己工作用品歸位,未關(guān)閉電腦、音響、打印機、照明、空調(diào)、飲水機等電器電源。
6、培訓(xùn)課曠課,不參加單位舉行的集體活動。
7、不經(jīng)許可帶妻子、丈夫、男女朋友等進(jìn)入酒店。
8、不按規(guī)定做事,對公司造成一定損失的。
9、違反《員工日常行為準(zhǔn)則》、《辦公人員行為準(zhǔn)則》規(guī)定情節(jié)較輕的。
1、曠工。
2、營業(yè)區(qū)、服務(wù)生個人、餐具的衛(wèi)生不合格,影響客人心情的。
3、上班時間打瞌睡;在酒店內(nèi)賭博或觀看賭博;
4、對客人和同事不禮貌,說辱罵性和無禮的話,發(fā)表虛假或誹謗言論,影響酒店、客人或其他員工的聲譽;在酒店內(nèi)危害任何人員,毆打他人或互相打架。
5、未經(jīng)允許在酒店內(nèi)喝酒,在除了指定位置以外的其它場所吸煙。
6、在酒店內(nèi)亂丟東西,故意損壞消防設(shè)備,因粗心大意損壞酒店財產(chǎn),私自拿公司財產(chǎn)。
8、不遵守消防規(guī)定,因?qū)鹪?、電路、水管未處理妥?dāng),而出現(xiàn)事故的,隱瞞事故,違反安全規(guī)定的。
9、未經(jīng)同意改換班次、休息天或休息時間;拒絕執(zhí)行管理人員的合法的命令,違犯店規(guī),造成重大影響或損失的。
10、超過工作范圍與客人過分親近;向顧客索取小費或其它報酬;作不道德交易。
11、泄露酒店機密情況;偷竊酒店、客人或其他人的財物或拿用酒店、客人的食物、飲料。
12、工作表現(xiàn)差或工作效能差。
13、違反《員工日常行為準(zhǔn)則》、《辦公人員行為準(zhǔn)則》規(guī)定情節(jié)嚴(yán)重的。
14、觸犯國家任何刑事罪案。
酒店員工工作規(guī)劃篇八
員工須按照酒店儀容儀表標(biāo)準(zhǔn)來要求自己。展現(xiàn)朝氣蓬勃、專業(yè)的精神面貌。
(1)勤剪頭發(fā)勤洗頭,頭發(fā)長度符合標(biāo)準(zhǔn)。
(2)勤剪指甲,指甲長度不超過1毫米,保持干凈,所有員工不允許涂指甲油。
(3)制服按要求穿好,扣好所有應(yīng)扣的紐扣,保持平整、干凈整潔。
(4)?穿酒店統(tǒng)一規(guī)定并且發(fā)給的鞋襪,保持鞋面干凈、皮鞋光亮。
(5)勤洗澡,確保身體無異味。
(6)首飾:最多只戴一枚結(jié)婚戒指和一塊手表,手鐲及腳鏈不能佩戴,廚師不能佩戴任何?事物。
(7)女員工化淡妝,耳部只可佩戴耳釘,但每只耳朵只能帶一枚,保持文雅的姿勢;男員工每天剃須,鼻毛耳毛不外露,男士不準(zhǔn)佩戴耳釘、耳環(huán)、鼻釘、鼻環(huán)等。
員工當(dāng)班時必須正確佩戴員工名牌,保持名牌的干凈、衛(wèi)生并妥善保存。如有遺失或損壞,則按酒店規(guī)定辦理。
3、?員工更衣柜。
(1)酒店為每個人提供更衣柜,以便員工存放工服或個人衣服。員工必須保持更衣柜的衛(wèi)生及整潔、不得存放貴重物品和除衣物外的其他個人物品;不得私配鑰匙或他人私自調(diào)換、加鎖。部門領(lǐng)導(dǎo)不定期檢查員工更衣柜。
(2)員工必須遵守員工區(qū)域的所有規(guī)定,以保持員工生活環(huán)境的秩序和衛(wèi)生及安全。如有_____,則按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰。
(3)員工工作中應(yīng)遵守團(tuán)結(jié)、協(xié)作、服從、守紀(jì)、嚴(yán)格的原則,創(chuàng)造良好的工作環(huán)境、培養(yǎng)和諧、_____的團(tuán)隊精神、精益求精的職業(yè)精神,以利提高酒店的工作效率。
4、?個人資料。
員工申請職位時將真實個人資料填寫(入職申請表)內(nèi);員工若有個人資料變換,須在一個月內(nèi)填寫(個人資料變更表)及時通知人事部。
5、?員工通道。
(1)員工上下班必須使用指定的員工通道。
(2)員工上下班離開酒店時必須主動將隨身攜帶的個人物品交保安檢查。
(3)任何個人貴重財物不得帶入酒店,否則尚有損失,酒店恕不負(fù)責(zé)。
6、?拾遺。
員工在酒店范圍內(nèi)拾到任何財物必須立即上交主管處理。
7、個人行為。
(1)員工必須愛護(hù)酒店財物,不得破壞或利用工作之便私用公物、不得在公共場所對告示之招聘、公告等亂涂亂畫。
(2)員工不得利用自己在酒店中的身份從事與酒店無關(guān)的活動。
(3)員工要注意自己在公眾場合中的言行舉止,以免損壞的聲譽。
(4)員工的行為必須符合社會公德。由此而引致的糾紛,除責(zé)任由員工個人負(fù)責(zé)外,還要被處罰。
(5)在工作中有機會接觸酒店的保密政策和數(shù)據(jù)的員工,有義務(wù)和責(zé)任為酒店保守機密。
8、?員工工作評估。
員工試用期滿,轉(zhuǎn)正與否必須工作評估;員工職位變更時必須作工作評估。
9、?員工離職。
員工無論何種原因離職,必須在離職生效期內(nèi)的當(dāng)天內(nèi)辦理好一切離店手續(xù),在辦理手續(xù)期間,離職員工尚可使用酒店給員工提供的一般福利。
10、環(huán)境保護(hù)。
保護(hù)環(huán)境,有利于每一個人。員工有責(zé)任保護(hù)我們生活和客人的環(huán)境,提高我們的文明程度。進(jìn)而加入到保護(hù)地球、保護(hù)我們生活的空間隊伍。
11、?保密。
未經(jīng)批準(zhǔn),員工不得擅自向外泄露酒店機密,不得翻閱,查看客人資料,侵犯并散播客人隱私。
酒店員工工作規(guī)劃篇九
員工的管理工作一直令國內(nèi)企業(yè)十分頭疼,管松了,員工的紀(jì)律就容易渙散,管緊了,公司員工的離職率又回居高不下,酒店員工的管理更是如此。酒店是一個公眾場所,所以酒店的每一位員工都代表著酒店的形象,一言一行都會影響到酒店的生意。那么酒店對于這些員工制定出了哪些員工獎罰制度呢?世界經(jīng)理人辦公伙伴為您提供一份酒店員工獎罰制度資料,請參考。
1、按酒店操作規(guī)程,準(zhǔn)確及時地完成各項工作。
2、員工應(yīng)服從上司安排,認(rèn)真、努力做好上司所安排的工作。
3、員工對直屬上司答復(fù)不滿意時,可以越級向上一級領(lǐng)導(dǎo)反映。
4、工作認(rèn)真,待客熱情,說話和氣,謙虛謹(jǐn)慎,舉止穩(wěn)重。
5、對待顧客的投訴和批評時應(yīng)冷靜傾聽,耐心解釋,盡量自己將問題圓滿解決,任何情況下都不得與客人爭論,解決不了的問題應(yīng)及時告直屬上司。
6、員工應(yīng)在規(guī)定上班時間的基礎(chǔ)上適當(dāng)提前到達(dá)崗位作好準(zhǔn)備工作。工作時間不得擅離職守或早退。在下一班員工尚未接班前當(dāng)班員工不得離崗。員工下班后,無公事,應(yīng)在30分鐘內(nèi)離開酒店。
7、員工不得在工作時間接待親友來訪。未經(jīng)部門負(fù)責(zé)人同意,員工不得使用客用電話。
8、上班時嚴(yán)禁串崗、閑聊、吃零食。禁止在餐廳、廚房、更衣室等公共場所吸煙,不做與本職工作無關(guān)的事。
9、熱情待客,站立服務(wù),使用禮貌語言。
10、未經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn),員工一律不準(zhǔn)在餐廳做客,各級管理人員不準(zhǔn)利用職權(quán)給親友以各種特殊優(yōu)惠。
11、上班期間,沒有客人,員工不的隨意在沙發(fā)、座椅上坐躺。
1、員工制服由酒店發(fā)放。員工有責(zé)任保管好自己的制服。在工作時間員工應(yīng)佩戴工作牌。
2、員工離職時須把工作服和工作牌交回到主管部門,如不交回或工作服破損,須交付服裝成本費。
1、員工的精神面貌應(yīng)表情自然,面帶微笑,端莊穩(wěn)重。
2、員工的工作衣應(yīng)隨時保持干凈、整潔。
3、男員工應(yīng)修面,頭發(fā)不能過耳和衣領(lǐng)。
4、女員工應(yīng)盤頭,保證良好的精神面貌。
5、男員工應(yīng)穿皮鞋,禁穿拖鞋或涼鞋。女員工應(yīng)穿黒色高跟鞋,肉色襪。
6、手指應(yīng)無煙熏色,女員工只能使用無色指甲油。
7、只允許戴手表、婚戒以及無墜耳環(huán)。廚房員工上班時不得戴戒指。
8、工作時間內(nèi),不剪指甲、摳鼻、剔牙,打哈欠、噴嚏應(yīng)用手遮掩。
9、工作時間內(nèi)保持安靜,禁止大聲喧嘩。做到說話輕、走路輕、操作輕。
1、保潔人員應(yīng)當(dāng)在營業(yè)之前打掃一次,在工作期間應(yīng)保證營業(yè)區(qū)的衛(wèi)生良好,但不得影響到其他員工工作,不可妨礙到客人。
1、在酒店任何場所拾到錢或遺留物品應(yīng)立即上繳主管作好詳細(xì)的記錄。
2、如物品保管三個月無人認(rèn)領(lǐng),則由酒店最高管理當(dāng)局決定處理方法。
3、拾遺不報將被視為從偷竊處理。
1、員工應(yīng)清楚自己工作時所需器具的擺放位置。
2、酒店物品(包括發(fā)給員工使用的物品)均為酒店財產(chǎn),無論疏忽或有意損壞,當(dāng)事人都必須酌情賠償。員工如犯有盜竊行為,酒店將立即予以開除,并視情節(jié)輕重交由公安部門處理。
1、員工必須依照《員工作息時間表》及管理人員安排的班次表上班,需要變更班次,須先征得領(lǐng)導(dǎo)允許。
2、員工在上班時間之前必須簽到。
3、嚴(yán)禁替他人簽到,如有違反,代簽卡者及持卡本人將受到紀(jì)律處分。
4、員工如有急事不能按時上班,應(yīng)電話通知征得部門經(jīng)理認(rèn)可,事畢后補請假手續(xù),否則,按曠工處理。
5、工作牌遺失,立即報告人事部,經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn)后補發(fā)新卡,辦理所需費用由遺失工作牌的員工本人承擔(dān)。
6、員工在工作時間未經(jīng)批準(zhǔn)不得離職。
1、員工進(jìn)出酒店,主管人員保留隨時檢查隨帶物品的權(quán)利。
2、員工不得攜帶行李、包裹離店,特殊情況必須部門主管同意方可離店。
當(dāng)電路出故障時,應(yīng)采取下列措施:
1、通知維修人員,立即采取應(yīng)急措施,不要擅自處理。
2、和正在用餐客人談話,表示歉意。
1、酒店配有標(biāo)準(zhǔn)的消防設(shè)備。每一位員工都必須熟悉并了解正確使用滅火器和消防設(shè)備,熟記酒店消防樓梯和疏散通道。
2、發(fā)現(xiàn)火災(zāi)時,情節(jié)較小時,盡快用滅火器處理,情節(jié)嚴(yán)重時,撥打119。
1、遵守有關(guān)場所禁止吸煙的規(guī)定。
2、嚴(yán)禁把煙蒂或其它燃燒留在樓梯內(nèi)、包廂、過道或字紙簍里。
3、酒店內(nèi)任何地方都不得堆積廢紙、臟毯、臟棉織品或其它易燃物品,以杜絕易燃源。
4、不準(zhǔn)在灶臺或高瓦數(shù)電燈附近放置燃易爆物品。
5、盛有易燃、易爆物的容器,不得存放在大樓內(nèi)。
6、任何員工發(fā)現(xiàn)還在冒煙的煙頭都應(yīng)該立即把它熄滅。
7、如果發(fā)現(xiàn)電線松動、磨損、折斷、電源插座和電器的破損等情況,應(yīng)立即報告維修部門,以便及時修復(fù)。
8、廚師上班前必須檢查燃油管道、燃燒器、開關(guān)等設(shè)施的安全狀況。發(fā)現(xiàn)泄漏,應(yīng)該關(guān)閉閥門,報告維修部門。
9、廚師下班前必須檢查所有廚房設(shè)備,關(guān)掉所有閥門的開關(guān)。
為了實現(xiàn)個人利益與公司利益的高度統(tǒng)一,所有員工應(yīng)遵守《員工日常行為準(zhǔn)則》,在此特制定以下規(guī)定:
酒店每月會取用一定的資金作為員工的獎金,按照各員工的崗位職責(zé)進(jìn)行考核,月末、季末、年終進(jìn)行評比,被評為優(yōu)秀員工者,將受到酒店的榮譽及物質(zhì)獎勵。
酒店對改進(jìn)管理,提高服務(wù)質(zhì)量和經(jīng)濟(jì)效益有突出貢獻(xiàn),或者在酒店日常的工作中,創(chuàng)造出優(yōu)異成績者將進(jìn)行嘉獎或晉升。
1、紀(jì)律處分為口頭警告、糾正面談、書面警告、辭退警告、扣工資、停薪、辭退、解除合同或開除。紀(jì)律處分由部門經(jīng)理發(fā)失職表,失職表交失職的員工簽收,副本送主管部門負(fù)責(zé)歸檔。
3、凡第一次發(fā)生乙類失職時予以100—500元的經(jīng)濟(jì)處罰,第二次發(fā)生乙類失職時將扣除500—1000元的處分,對公司造成的經(jīng)濟(jì)損失相關(guān)人員得酌情負(fù)責(zé),情節(jié)特別嚴(yán)重者可被辭退。
4、上班期間,沒有客人,員工不的在沙發(fā)、座椅上坐躺。違反一次罰款30元。
5、一經(jīng)被公司辭退的職員,該月工資將被扣除40%。
酒店員工和內(nèi)部管理及其酒店產(chǎn)品與服務(wù)的特殊性給酒店的人力資源管理帶來了較大的難度,那么如何穩(wěn)定員工,打造一支愛崗敬業(yè)的隊伍呢?從總體上說要牢固樹立“以人為本”的管理理念,實施以下主要策略:
酒店薪酬福利是酒店對員工作的回報和補償,是影響員工穩(wěn)定率的重要因素。一般來講,影響員工對酒店薪酬福利的評價的因素有三:一是員工對薪酬福利的理解程度;二是員工實際得到的薪資數(shù)額;三是對比薪資水平。目前不少酒店的薪酬福利在當(dāng)?shù)厮狡?。因此,在開展薪資認(rèn)知教育的同時,調(diào)整目前工資結(jié)構(gòu)和工資水平是保持物質(zhì)刺激動力,提高員工穩(wěn)定程度的關(guān)鍵。
績效評估是整個酒店人力資源管理的控制系統(tǒng),有監(jiān)督、控制、反饋并最終提高組織績效的作用。目前,大多數(shù)酒店員工績效評估采用目標(biāo)管理法,這種形式績效評估是針對員工過去某段時間的工作進(jìn)行的,是一種過去式,而對于培訓(xùn)信息和引導(dǎo)員工成長方面很少涉及。因此,要將過去式為主的酒店員工績效評估體系改變成為“將來時”為主。首先要改進(jìn)“員工工作評估表”,要通過績效評估來引導(dǎo)員工實現(xiàn)職業(yè)發(fā)展,這樣做,有利于員工認(rèn)識到自身的興趣、價值、優(yōu)勢和不足;有利于員工獲取酒店內(nèi)部有關(guān)工作機會和職位的信息;有利于員工確定職業(yè)發(fā)展目標(biāo);有利于員工制定行動計劃,以實現(xiàn)職業(yè)發(fā)展目標(biāo)。
要從制定培訓(xùn)開發(fā)的年度計劃上下功夫,年度培訓(xùn)計劃的落實是員工可持續(xù)發(fā)展的加油站,更是滿足員工深層次的需要的重要因素。
我國酒店業(yè)中外商投資和集團(tuán)連鎖酒店在保護(hù)員工權(quán)益和購買社會保險方面的執(zhí)行情況比較到位,而大多數(shù)國有酒店由于地方法規(guī)的不完善和酒店本身的意識不到位,員工相關(guān)權(quán)益還沒有得到完整的保護(hù)。因此要對侵害合法權(quán)益、員工缺乏保障的酒店進(jìn)行改造。
滿足員工參與管理、獲得授權(quán)和溝通方面的需求,是酒店成功經(jīng)營管理的一個重要因素。要突破酒店僅僅重視管理層意見的做法,要對現(xiàn)有的參政管理系統(tǒng)進(jìn)行改良。一要建立正式的雇員建議與溝通系統(tǒng),使員工產(chǎn)生歸宿感。二要建立非正式的雇員建議與溝通系統(tǒng),使員工產(chǎn)生滿足感。成立各種興趣小組、沙龍、俱樂部,組織一些體育競賽活動或者讀書活動,引導(dǎo)非正式組織,培養(yǎng)積極向上的員工心態(tài)和主人翁意識。
酒店員工工作規(guī)劃篇十
甲方(聘用單位)名稱:
籍貫所在地:
身份證號:
現(xiàn)住址:電話:
一、聘用合同期限,本合同書為年;自____年____月____年____日止,其中試用期為個月,自____年____月____日起至____年____月____日止,根據(jù)國家地主法律及相關(guān)規(guī)定,甲乙雙方在平等自愿,協(xié)商一致的基礎(chǔ)上,簽定本合同,共同遵照履行,本合同自簽定之日起生效,本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。
二、聘用合同關(guān)系:
1、甲方同意聘用乙方,在甲方所屬酒店的工作崗位上從事工,并支付給乙方相應(yīng)的勞動報酬。
2、乙方同意受聘于甲方在甲方所屬企業(yè)部方的工作崗位從事工作,并接受甲方的工作指示和要求。
三、聘用合同義務(wù)和權(quán)利:
1、甲方有根據(jù)國家和地方法律有有關(guān)規(guī)定,制定合單位的規(guī)章制度,勞動紀(jì)律工作程序,操作規(guī)范,獎懲條例,管理辦法,考核標(biāo)準(zhǔn)和各項工作要求;標(biāo)準(zhǔn)、條例、規(guī)定、規(guī)范、制度的義務(wù)和權(quán)力,并以止作履行本合同的有效法律依據(jù)。
2、甲方根據(jù)國家地方的有關(guān)規(guī)定,乙方人事的崗位以及工作表現(xiàn),工作成果和貢獻(xiàn)大小,以貨幣的形式按時支付給乙方工次,待遇的義務(wù)。
3、甲方根據(jù)乙方的工作態(tài)度和效率的高低,工作成績和工作表現(xiàn)的好壞,對乙方的工作崗位和工資進(jìn)行調(diào)整和升降的權(quán)力。
4、甲方根據(jù)有關(guān)規(guī)定,對乙方被告符合本行業(yè)職業(yè)特點,工作日制和工作時間的權(quán)力。
5、乙方如有違反甲方制定的各項規(guī)章制度和崗位紀(jì)律,甲方有進(jìn)行批評教育或按照相關(guān)規(guī)定給予相應(yīng)處理的權(quán)力。
乙方有下列情形之一的,甲方可以隨時單方面解除合同,一切責(zé)任由乙方承擔(dān):
(1)連續(xù)曠工三日以上或一月計曠工三次者。
(2)違反工作規(guī)定或操作規(guī)程,發(fā)生責(zé)任、事故、失職、瀆職造成嚴(yán)重后果的。
(3)嚴(yán)重擾亂工作秩序,致使甲方工其他單位、部門工作無法正常進(jìn)行的。
7、乙方的下列情形之一的,甲方可以單方面解除本合同,但應(yīng)提前告之乙方。
(1)患病或非因公負(fù)傷,不能從事原工作或不能從事由甲方安排的其他工作的。
(2)經(jīng)甲方考核不合格又拒絕調(diào)整工作崗位,或同意調(diào)整但到新崗位后考核仍不合格者。
除上述情形外,乙方提出解除合同未能與甲方一致的,乙方應(yīng)當(dāng)堅持正常工作,繼續(xù)履行本合同。有下列情形之一的,本合同即行終止:甲、乙雙方約定的合同終止條件出現(xiàn):
8、本合同期滿前:甲乙雙方協(xié)商一致,可按規(guī)定相關(guān)程序續(xù)簽聘用合同,合同期滿沒有辦理手續(xù);而有在事實聘用關(guān)系的視為延續(xù)聘用合同,延續(xù)聘用合同的期限與原合同期限相同。
甲方(蓋章):乙方(蓋章):
法定代表人:法定代表人:
____年____月____日____年____月____日。
酒店員工工作規(guī)劃篇十一
甲方(聘用單位)名稱:
法定代表:
電話:
乙方(受聘人員)姓名:
性別:
籍貫所在地:
身份證號:
現(xiàn)住址:
電話:
一是,企業(yè)將支付未簽訂勞動合同期限的雙倍工資。如:企業(yè)超過一年未簽勞動合同,企業(yè)就得多支付員工11個月的工資。
二是,如果未簽訂勞動合同期限超出一年,將致使簽訂無固定期限的勞動合同條件成立,只要沒有出現(xiàn)法律規(guī)定的條件或者雙方約定的條件,企業(yè)就得繼續(xù)履行勞動合同規(guī)定的義務(wù),無法解除勞動合同。
風(fēng)險提示:
試用期包含在勞動合同期限內(nèi),《勞動合同法》中對試用期長短的限制根據(jù)合同期限的來規(guī)定,如:
1、勞動合同期限三個月以上不滿一年的,試用期不得超過一個月;
2、勞動合同期限一年以上不滿三年的,試用期不得超過二個月;
3、勞動合同期限三年以上的,試用期不得超過六個月。
違反以上規(guī)定進(jìn)行約定的,若被員工投訴,會被勞動行政部門責(zé)令改正;如果違法約定的試用期已經(jīng)履行的,單位還要向員工支付賠償金。
一、聘用合同期限,本合同書為______年;自______年___月___日起至______年___月___日止,其中試用期為___個月,自______年___月___日起至______年___月___日止,根據(jù)國家地主法律及相關(guān)規(guī)定,甲乙雙方在平等自愿,協(xié)商一致的基礎(chǔ)上,簽定本合同,共同遵照履行,本合同自簽定之日起生效,本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。
二、聘用合同關(guān)系:
1、甲方同意聘用乙方,在甲方所屬酒店的工作崗位上從事工,并支付給乙方相應(yīng)的勞動報酬。
2、乙方同意受聘于甲方在甲方所屬企業(yè)部方的工作崗位從事工作,并接受甲方的工作指示和要求。
三、聘用合同義務(wù)和權(quán)利:
1、甲方有根據(jù)國家和地方法律有有關(guān)規(guī)定,制定合單位的規(guī)章制度,勞動紀(jì)律工作程序,操作規(guī)范,獎懲條例,管理辦法,考核標(biāo)準(zhǔn)和各項工作要求;標(biāo)準(zhǔn)、條例、規(guī)定、規(guī)范、制度的義務(wù)和權(quán)力,并以止作履行本合同的有效法律依據(jù)。
2、甲方根據(jù)國家地方的'有關(guān)規(guī)定,乙方人事的崗位以及工作表現(xiàn),工作成果和貢獻(xiàn)大小,以貨幣的形式按時支付給乙方工次,待遇的義務(wù)。
3、甲方根據(jù)乙方的工作態(tài)度和效率的高低,工作成績和工作表現(xiàn)的好壞,對乙方的工作崗位和工資進(jìn)行調(diào)整和升降的權(quán)力。
4、甲方根據(jù)有關(guān)規(guī)定,對乙方被告符合本行業(yè)職業(yè)特點,工作日制和工作時間的權(quán)力。
5、乙方如有違反甲方制定的各項規(guī)章制度和崗位紀(jì)律,甲方有進(jìn)行批評教育或按照相關(guān)規(guī)定給予相應(yīng)處理的權(quán)力。
6、乙方有下列情形之一的,甲方可以隨時單方面解除合同,一切責(zé)任由乙方承擔(dān):
(1)連續(xù)曠工三日以上或一月計曠工三次者。
(2)違反工作規(guī)定或操作規(guī)程,發(fā)生責(zé)任、事故、失職、瀆職造成嚴(yán)重后果的。
(3)嚴(yán)重擾亂工作秩序,致使甲方工其他單位、部門工作無法正常進(jìn)行的。
7、乙方的下列情形之一的,甲方可以單方面解除本合同,但應(yīng)提前告之乙方:
(1)患病或非因公負(fù)傷,不能從事原工作或不能從事由甲方安排的其他工作的。
(2)經(jīng)甲方考核不合格又拒絕調(diào)整工作崗位,或同意調(diào)整但到新崗位后考核仍不合格者。除上述情形外,乙方提出解除合同未能與甲方一致的,乙方應(yīng)當(dāng)堅持正常工作,繼續(xù)履行本合同。
8、本合同期滿前,甲乙雙方協(xié)商一致,可按規(guī)定相關(guān)程序續(xù)簽聘用合同,合同期滿沒有辦理手續(xù);而有在事實聘用關(guān)系的視為延續(xù)聘用合同,延續(xù)聘用合同的期限與原合同期限相同。
甲方(蓋章):
法定代表人:________年____月____日。
乙方(蓋章):
法定代表人:________年____月____日。
酒店員工工作規(guī)劃篇十二
一.所有員工必須按照酒店廚房規(guī)章制度統(tǒng)一著裝,按時點到,不得遲到,早退,樹立酒店廚房的良好象。
二.所有員工要發(fā)揚勤儉節(jié)約的精神,要做到節(jié)約一滴水,一度電,一個方便袋,一個小物品,還要加強回收菜品的存放處理,不準(zhǔn)亂扔,亂放。
三.所有員工必須注重個人衛(wèi)生,不留長發(fā),長指甲,勤洗手,洗澡,提高個人衛(wèi)生素質(zhì)。
四.廚房內(nèi)要保持清潔干凈,每位員工的工作崗位嚴(yán)禁出現(xiàn)衛(wèi)生死角,邊工作邊整理衛(wèi)生,創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境。
五.保持工作衣整潔,不準(zhǔn)臟;不準(zhǔn)工作衣有掉扣、破爛、歪戴帽子;不準(zhǔn)穿奇怪裝。
六.任何人員必須節(jié)約廚房物品,嚴(yán)禁浪費,發(fā)現(xiàn)亂丟,亂扔現(xiàn)象的,一律重罰。
七.值班人員下班后要關(guān)閉所有水,電煤氣閥門,不要出現(xiàn)漏水,浪費電源現(xiàn)象,煤氣關(guān)緊消除隱患,如有發(fā)現(xiàn)以上現(xiàn)象,當(dāng)班人員重罰100元。
八.上班時應(yīng)堅守工作崗位,不脫崗,不串崗,不準(zhǔn)做與工作無關(guān)的事,如會客,看書報,下棋、打私人電話,不得帶親戚朋友到酒店公共場所玩耍、聊天、不得哼唱歌曲、小調(diào)。
九.保持工作衣整潔,不準(zhǔn)臟;不準(zhǔn)工作衣有掉扣、破爛、歪戴帽子;不準(zhǔn)穿奇怪裝。
十.所有員工要建立良好的友誼,做到相互尊重,不得背后批評造謠生事,侮辱漫罵,毆打他人,建立良好的酒店廚房個人形象。
十一.菜品加工要做到高標(biāo)準(zhǔn),精細(xì)化,盤盤上稱,足斤足兩,同樣菜品要做到盤子統(tǒng)一,花樣統(tǒng)一,顏色統(tǒng)一,形狀統(tǒng)一,不準(zhǔn)缺斤少兩,大小不均,最大程度精工細(xì)做,減少浪費,努力做到高標(biāo)準(zhǔn),高技術(shù)的一流廚房出品。
十二.做好廚具和一切公物保管工作,未經(jīng)主管人同意,公物《食具》不能拿出廚房大門,如發(fā)現(xiàn)有人為故意損壞廚具《食具》者,按價賠償,另外加罰200元。
十三.原材料采購開單,須由主要技術(shù)組長按每天的銷售情況有計劃的向上申報采購,不得忽報,漏報,造成原材料積壓,變質(zhì),發(fā)霉按原價賠償,做到及時清理,如有隱瞞不報者,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),除名!
十四.值班人員要積極配合財會,庫管,做好早,晚的檢斤驗貨,不得有情緒,亂說亂講,污言誶語,不得頂撞,有不同意見及時象廚師長(主管)匯報,不準(zhǔn)在財會,庫房逗留,亂說亂闖。
十五.所有員工要積極配合前臺領(lǐng)班,服務(wù)員,服務(wù)生工作,不準(zhǔn)與前臺人員打鬧,說笑,說與工作無關(guān)的事,禁止搞對象,盡全力為前臺做好一切服務(wù)工作。
十六.所有員工應(yīng)按照值班規(guī)章制度,提前到崗,做好交接工作,不得脫崗,值班人員負(fù)責(zé)廚房一切工作。
十七.所有員工有病假,事假,離職提前申請須有書面材料,聽候安排,不得私自離崗,私自離崗,礦工情節(jié)嚴(yán)重者給予除名處理!
十八.工作粗心,不服從分配,不按操作流程生產(chǎn),引起重大責(zé)任事故者,有當(dāng)事人負(fù)主要責(zé)任,主管負(fù)責(zé)失職責(zé)任。
酒店員工工作規(guī)劃篇十三
一路的歡歌笑語,一路的風(fēng)雨兼程送走了x-x年,迎來了充滿期望的20xx年,回首我來到酒店的這三個月,新奇與欣喜同在,感動與感謝并存,三個月,時間雖然短暫,但對我而言收獲是豐碩的,在那里的每一天,每經(jīng)歷的一件事,每接觸到的一個人,這個過程的含金量,絕不亞于我十幾年在校門里學(xué)習(xí)的價值,所以我感謝李總能給我這個難得的學(xué)習(xí)機會及細(xì)致入微的指導(dǎo),感謝王經(jīng)理無微不至的關(guān)懷,感謝綜合部全體成員在工作上的配合和生活上的照顧,就具體工作如下總結(jié):
在這段日子里,我了解了酒店的指導(dǎo)方針、布局建設(shè)、部門劃分、工種分配、人員定位等自然狀況,綜合部行使辦公室職能,一個聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)與員工的重要部門,我很榮幸能成為這個小群眾中的一員,每一天負(fù)責(zé)收餐票雖然很瑣碎,卻能體現(xiàn)出我們酒店在管理上的嚴(yán)格性、先進(jìn)性,質(zhì)量檢查是任何一個企業(yè)必備的、而且是重要安全保障部門。
作為服務(wù)行業(yè)質(zhì)量檢查更是重中之重,無論是客房的衛(wèi)生狀況,還是餐飲服務(wù)員的儀表儀容無一不影響我們酒店的經(jīng)營發(fā)展,我從最初只明白看到此刻擁有一雙洞察的眼睛,這是我的一個進(jìn)步,一個很大的收獲,板報是我們酒店對內(nèi)宣傳的窗口,透過出版報不僅僅提高了我的寫作水平也增強了我的語言表達(dá)潛力,評估期間承蒙李總的信任在王經(jīng)理的幫忙下整理了兩份評估材料。
我深切地感受到自己的語言羅列功底和邏輯思維的欠缺,到一線服務(wù)是最有收獲的地方,雖然辛苦雖然緊張但是我學(xué)會了整理房間、開夜床、以及如何擺放才具有美觀性等知識,與專家的迎來送往中了解到專家的喜好及時的將信息反饋,以便更好的服務(wù),12月8號在評估工作即將結(jié)束的時候正巧東三省大學(xué)生供需見面會在哈爾濱召開,這對于我們畢業(yè)生來說是最重要但是了,好久之前便做好了準(zhǔn)備,但是樓層服務(wù)員確實忙但是來,看到她們廢寢忘食、加班加點我感動了,雖然我是學(xué)生但我也是酒店的員工,就這樣我沒有參加招聘會,我講這個并不是說我自己都多么的偉大,而是我被這樣一個團(tuán)結(jié)、奉獻(xiàn)、務(wù)實的群眾而感動,奉獻(xiàn)是無私的所以溫暖、激情是火熱的所以發(fā)亮,這就是企業(yè)的財富、壯大的資本!
作為事業(yè)單位下屬的經(jīng)營類場所--國際飯店有其獨特的優(yōu)越性,從管理體制到發(fā)展規(guī)模都已成為同行業(yè)中的佼佼者,員工整體素質(zhì)也在大學(xué)這個特定的氛圍內(nèi)得到了熏染,能夠高-瞻遠(yuǎn)矚,開拓外部市場的同時切身為員工的利益思考,能夠有識大體、顧大局的觀念,雖然這是一個新興的企業(yè),更是一個具有生命力和創(chuàng)造力的企業(yè),再這的每一天,我都能看到了期望。
但是事物的發(fā)展是具有兩面性的,作為新興企業(yè)在市場競爭的浪潮沖擊下必須會展露出柔弱的一面,也必須會有矛盾問題的產(chǎn)生,只要我們找到解決問題的途徑我們就會更上一層樓,競爭也是企業(yè)的發(fā)展動力,關(guān)鍵是要掌握競爭的技巧避免競爭,增強創(chuàng)新意識、勇于打破傳統(tǒng)觀念、經(jīng)營觀念、管理創(chuàng)新逐步從以市場為本向以人為本的管理機制上靠攏,塑造具有佳大特色的品牌企業(yè)。
多少意氣風(fēng)發(fā)、多少躊躇滿志、多少年少輕狂、多少歡歌笑語都在昨日的日記里畫上了一個終結(jié),但是未來的一年又是以這天作為一個起點,新目標(biāo)、新挑戰(zhàn),就就應(yīng)有新的起色,在新的一年中繼續(xù)努力工作,勤匯報、勤學(xué)習(xí)、勤總結(jié),最后祝愿我們酒店在澄澈如洗的晴空里,策馬奔騰,祝愿各位經(jīng)理在工作的征程中勇往直前,人生的跑道上一帆風(fēng)順、祝愿各位同仁在新的一年里續(xù)寫人生新的輝煌。
酒店員工工作規(guī)劃篇十四
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
感謝您在百忙中翻閱鄙人的求職信,這將是您為我開啟的一道希望之門!我是衛(wèi)生職業(yè)學(xué)校的應(yīng)屆畢業(yè)生,懷著一顆赤子之心對護(hù)理事業(yè)的追求,對貴院的敬仰和對未來美好的憧憬,借此擇業(yè)之際,真誠推薦自己。
學(xué)校嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹螌W(xué)態(tài)度,為我們創(chuàng)造了一個學(xué)術(shù)氣氛,創(chuàng)新精神較為濃重的環(huán)境。在老師的嚴(yán)格要求及個人的努力下,經(jīng)兩年專業(yè)課程的學(xué)校和一年的臨床實踐,已基本掌握相關(guān)理論知識和技能。在校期間我始終積極向上努力進(jìn)取,曾在校兩次被評為三好學(xué)生,還被評為優(yōu)秀團(tuán)員,并報考考取中級養(yǎng)老護(hù)理員稱號。實習(xí)過程中培養(yǎng)了敏銳的洞察力,正確的判斷力,獨立完成工作的能力,踏實,嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,規(guī)范熟練進(jìn)行各項基礎(chǔ)護(hù)理操作,并以細(xì)心,愛心,耐心,責(zé)任心對待每位患者,有效地提高整體個人素質(zhì)。生活中把自己鍛煉成為一名吃苦耐勞,熱心主動,腳踏實地,勤奮!勇敢,獨立思維,身體健康精力充沛的人。
我熱愛護(hù)理事業(yè),殷切期盼能夠在您的領(lǐng)導(dǎo)下使我的自我價值得已實現(xiàn),對于實際工作,我相信我能夠很快適應(yīng)環(huán)境,并實際工作中不斷學(xué)習(xí),不斷完善自己,做好本職工作。假如有幸能夠加入貴單位,我將在我的不懈努力下一定會為貴單位的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。我熱誠期待您的回音。
請接受我最真誠的謝意!
此致!
敬禮!
求職人:
20xx.x.x。
酒店員工工作規(guī)劃篇十五
從事工作:__________________________________
一、勞動合同期限
第一條本合同為期限的勞動合同。合同期自用工之日_____年_____月_____日起至_____年_____月_____日止。其中試用期自_____年_____月_____起至_____年_____月_____日止,期限為天。最長不超過法律規(guī)定的試用期限。
二、工作內(nèi)容和工作地點
第二條根據(jù)甲方工作需要,乙方同意在甲方安排的工作地點從事崗位
(工種)工作。經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商同意,可以變更工作地點、工作崗位(工種)。
第三條乙方應(yīng)按照甲方要求,履行崗位職責(zé),按時、保質(zhì)、保量完成其本職工作。本合同期限內(nèi),不得與其他用人單位建立任何勞動關(guān)系。
第四條乙方應(yīng)當(dāng)服從甲方因工作需要的臨時性派遣和調(diào)整。
三、勞動合同解除或終止
第四條合同期滿后,員工可續(xù)簽合同,不簽合同視為原合同的延續(xù)。合同期滿后要求解除合同者應(yīng)提前一個月通知酒店,否則視為違約。
第五條凡經(jīng)考核不適應(yīng)本崗位工作者,酒店有權(quán)終止其合同。離店時,可結(jié)清工資。
第六條工作期間,屢次違反酒店規(guī)章制度,造成惡劣影響者將給予開除處理并終止
合同;工作押金、工資獎金一并扣除。
四、雙方需要約定的事項
第七條保守商業(yè)秘密的約定:
1、乙方有保守甲方商業(yè)秘密的義務(wù)和責(zé)任,同時需要遵守甲方相關(guān)規(guī)章制度。商業(yè)秘密主要包括:客戶信息、管理信息(財務(wù)信息、人事信息、營銷信息等)、創(chuàng)新信息以及甲方規(guī)章制度中規(guī)定需要保密的內(nèi)容等。
2、乙方因違約而侵犯了甲方商業(yè)秘密,造成甲方損失,甲方有權(quán)要求乙方進(jìn)行賠償。
第八條其他事項的約定:
1、乙方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)和社會公德、職業(yè)道德,維護(hù)甲方聲譽和企業(yè)利益,遵守甲方依法制定的各項規(guī)章制度和各項規(guī)范;積極參加甲方組織的培訓(xùn),提高思想覺悟和職業(yè)技能。
2、乙方提出離職申請,必須符合法律規(guī)定和甲方依法制定的相關(guān)規(guī)定;
3、乙方入職時,不得隱瞞個人實際情況(如:身體健康狀況、各種病史、工作經(jīng)歷、學(xué)歷、證件真?zhèn)渭凹彝顩r等),有隱瞞個人實情的應(yīng)承擔(dān)法律責(zé)任。
五、勞動爭議
第九條甲乙雙方因履行本合同所發(fā)生的.勞動爭議,可以向本單位勞動爭議調(diào)解委員會申請調(diào)解,調(diào)解不成或不愿意調(diào)解的,應(yīng)當(dāng)依法向勞動仲裁委員會申請仲裁,對仲裁不服的,可以向人民法院提起訴訟。
六、其他
第十條甲乙雙方協(xié)商一致的有關(guān)修改勞動合同的文件,雙方訂立的工作協(xié)議、保密、競業(yè)限制協(xié)議,甲方的現(xiàn)行規(guī)章制度(包括但不限于員工手冊、崗位職責(zé)、安全規(guī)范、行為準(zhǔn)則等)以及后續(xù)依法補充制定的規(guī)章制度及其他相關(guān)附件,均是《員工勞動合同書》的組成部分,其效力與本合同條款相同。
第十一條本合同未盡事宜,雙方可以另行約定的,從其約定。雙方?jīng)]有約定的按照法律、法規(guī)和規(guī)章制度執(zhí)行。
第十二條本合同未盡事宜,雙方可另行協(xié)商解決,按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
第十三條本合同簽字或蓋章生效,一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。
甲方代表(蓋章):__________簽訂日期_______________
乙方:_______________簽訂日期_______________
酒店員工工作規(guī)劃篇十六
1、準(zhǔn)時上班按酒店規(guī)定著裝并配帶工號牌(帶在左胸)。
2、到辦公室簽到、簽退、例休和節(jié)假日由辦公室根據(jù)情況安排。
3、遵守工作制度和考勤紀(jì)律、不遲到、早退、曠工。有事、有病請辦好請假手續(xù)。(病假應(yīng)出示醫(yī)院有關(guān)證明)。
4、服從調(diào)動,下級服從上級,個人服從組織。
5、工作時間不得擅自離開工作崗位,不從事與工作無關(guān)的閑雜活動,不妨礙他人工作。若需要暫離工作崗位,應(yīng)請示當(dāng)班主管,經(jīng)獲準(zhǔn)后方可離開崗位。
6、不準(zhǔn)接私人電話。
7、不得使用酒店物品。
8、沒有上級批準(zhǔn)不得帶外部人員進(jìn)入酒店。
9、遵守設(shè)備操作程序、崗位工作規(guī)程和崗位責(zé)任制。
10、因未遵守工作崗位導(dǎo)致事故或人為造成的機器故障,概由當(dāng)事人負(fù)責(zé),并按情況進(jìn)行處理。
11、工作期間若感身體不適,應(yīng)報告領(lǐng)班或主管。
12、遵守酒店及部門的.其它有關(guān)規(guī)定。
13、工作場地嚴(yán)禁抽煙、飲酒、隨地吐痰、高聲說話。
14、工作時間內(nèi)嚴(yán)禁閱讀書刊、雜志和亂寫亂畫。
15、當(dāng)值人員嚴(yán)禁睡覺。
16、當(dāng)班自覺巡視所轄區(qū)域及公共區(qū)域。
17、每天自覺進(jìn)行儀容、儀表自檢,鞠躬問候,禮貌用語。
18、每天自覺將使用后的工具清潔干凈并進(jìn)行機械清潔的保養(yǎng)。
19、愛護(hù)酒店名譽、財產(chǎn),遵守規(guī)障制度,增強節(jié)約能源意識。
酒店員工工作規(guī)劃篇十七
婚姻狀況:未婚。
國籍:中國。
民族:漢族。
身高:180cm。
政治面貌:團(tuán)員。
教育程度:大專。
畢業(yè)時間:20xx年6月。
戶籍:黑龍江黑河。
現(xiàn)居住地:xx順義區(qū)。
職業(yè)概況/求職意向。
現(xiàn)從事行業(yè):旅游·酒店·餐飲服務(wù)。
現(xiàn)從事職業(yè):酒店管理主管。
現(xiàn)職位級別:中級職位(兩年以上工作經(jīng)驗)。
工作年限:2年以上。
目前薪水:月薪2600人民幣。
海外工作經(jīng)歷:沒有。
期望工作性質(zhì):全職。
期望工作地區(qū):江蘇南京、江蘇無錫。
期望從事行業(yè):旅游·酒店·餐飲服務(wù)。
交通·運輸·物流。
期望從事職業(yè):大堂經(jīng)理/副理。
其它相關(guān)職位。
期望薪水:月薪2800人民幣到崗時間:20xx-3-15。
教育背景。
學(xué)校名稱:xxx??茖W(xué)校(20xx年6月-20xx年6月)。
專業(yè)名稱:物流管理學(xué)歷:大專。
所在地:四川成都證書:
工作經(jīng)驗。
公司名稱:xxxx。
所屬行業(yè):旅游·酒店·餐飲服務(wù)公司性質(zhì):私營.民營企業(yè)。
公司規(guī)模:1000人以上工作地點:北京。
職位名稱:餐廳副經(jīng)理。
工作描述:檢查餐飲部的各個餐廳、酒吧、廚房,確保餐飲產(chǎn)品的質(zhì)量;做好開餐前的準(zhǔn)備工作;開餐高峰時,親臨現(xiàn)場指揮和督導(dǎo)下級,確保服務(wù)質(zhì)量。審閱餐飲部下屬各部門的每日營業(yè)報表、每日記事簿及客人的投訴單,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,并報告餐飲部經(jīng)理。實施餐飲部的各項規(guī)章制度,解決人事問題;不斷地創(chuàng)造部門內(nèi)良好、和諧的工作氣氛和環(huán)境;評估員工,實施員工培訓(xùn)計劃,提高服務(wù)質(zhì)量。
自我評價/職業(yè)目標(biāo)。
自我評價:比較適合做細(xì)致的事情誠懇隨和,人際關(guān)系良好;做事有強烈的責(zé)任心和上進(jìn)心,有團(tuán)隊合作精神,以大局為重,懂得換位思考;能夠經(jīng)常自我反省與剖析自我。
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酒店員工工作規(guī)劃篇十八
性別:女。
出生日期:x年1月29日
婚姻狀況:已婚。
年齡:34歲。
民族:漢族。
身高:168cm。
最高學(xué)歷:大專。
戶籍:x省西安市。
畢業(yè)學(xué)校:x大學(xué)。
計算機能力:精通。
目前所在地:陜西。
求職意向。
工作職位:賓館飯店/餐飲旅游類各種崗位,人力資源總監(jiān),總經(jīng)理助理。
希望工作地區(qū):陜西等。
最快到崗時間:隨時到崗。
期望職位類型:全職工作。
個人總結(jié)。
柔性達(dá)觀的性格適合各類人群中的溝通和協(xié)調(diào),行政文案、人力資源、辦公內(nèi)務(wù)均有較好的思路及執(zhí)行力,是您最忠實的合作伙伴。酒店娛樂行業(yè)文筆較好曾經(jīng)多次參與籌備性酒店及餐飲的制度撰寫工作,并獲得好評!缺點是:英語口語較差,沒有人力資源師證件。請貴公司招聘時結(jié)合實際情況給予考慮。
工作經(jīng)驗:0年何時工作:0年。
20xx年至今:某餐飲投資有限管理公司總經(jīng)理助理。
20xx年~20xx年:某大酒店(四星)總經(jīng)理辦公室人力資源部總監(jiān)。
20xx年~20xx年某三星國際商務(wù)酒店總經(jīng)理辦公室。
行業(yè)期望:籌建型的酒店或企業(yè)為佳;酒樓餐飲韓資化妝品謝絕面談!
主要業(yè)績:
1、完善酒店開業(yè)前期營銷部、行政辦、人力資源的標(biāo)準(zhǔn)化。
制度和流程的撰寫及考核流程的撰寫工作;。
2、交叉網(wǎng)的建立及客戶的維護(hù)思路清晰明朗;。
3、做好酒店企業(yè)文化建立和員工后勤福利建立的工作;完善培訓(xùn)需求,
負(fù)責(zé)酒店開業(yè)前期的禮儀、店規(guī)店紀(jì)、微笑服務(wù)的系列培訓(xùn);。
4、參與酒店開業(yè)前期的交叉培訓(xùn)考核,參與酒店年終考核工作;完善。
酒店員工福利制度的健全與實施;定期組織酒店內(nèi)部非工作性質(zhì)的。
員工活動,多方位的豐富員工業(yè)余生活;。
聯(lián)系方式。
電話:
有8年以上的酒店實際管理經(jīng)驗,分別從事過擔(dān)任過總經(jīng)理辦公室、行政辦公室、人力資源辦公室、保安部及餐飲等主要部門經(jīng)理級以上職務(wù),且在文案、行政、考核等模塊及公關(guān)推展上皆達(dá)到一定的程度。任職期間均籌備過兩個四星酒店、一個餐飲連鎖及兩個實業(yè)公司。一直是總經(jīng)理的得力助手及搭檔!
酒店員工工作規(guī)劃篇十九
法定代表:__________
電話:__________
乙方(受聘人員)姓名:__________
性別:__________
籍貫所在地:__________
身份證號:__________
現(xiàn)住址:__________
電話:__________
,本合同書為______年;自______年___月___日起至______年___月___日止,其中試用期為___個月,自______年___月___日起至______年___月___日止,根據(jù)國家地主法律及相關(guān)規(guī)定,甲乙雙方在平等自愿,協(xié)商一致的基礎(chǔ)上,簽定本合同,共同遵照履行,本合同自簽定之日起生效,本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。
1、甲方同意聘用乙方,在甲方所屬酒店的工作崗位上從事工,并支付給乙方相應(yīng)的勞動報酬。
2、乙方同意受聘于甲方在甲方所屬企業(yè)部方的工作崗位從事工作,并接受甲方的工作指示和要求。
1、甲方有根據(jù)國家和地方法律有有關(guān)規(guī)定,制定合單位的規(guī)章制度,勞動紀(jì)律工作程序,操作規(guī)范,獎懲條例,管理辦法,考核標(biāo)準(zhǔn)和各項工作要求;標(biāo)準(zhǔn)、條例、規(guī)定、規(guī)范、制度的義務(wù)和權(quán)力,并以止作履行本合同的有效法律依據(jù)。
2、甲方根據(jù)國家地方的有關(guān)規(guī)定,乙方人事的崗位以及工作表現(xiàn),工作成果和貢獻(xiàn)大小,以貨幣的形式按時支付給乙方工次,待遇的義務(wù)。
3、甲方根據(jù)乙方的.工作態(tài)度和效率的高低,工作成績和工作表現(xiàn)的好壞,對乙方的工作崗位和工資進(jìn)行調(diào)整和升降的權(quán)力。
4、甲方根據(jù)有關(guān)規(guī)定,對乙方被告符合本行業(yè)職業(yè)特點,工作日制和工作時間的權(quán)力。
5、乙方如有違反甲方制定的各項規(guī)章制度和崗位紀(jì)律,甲方有進(jìn)行批評教育或按照相關(guān)規(guī)定給予相應(yīng)處理的權(quán)力。
6、乙方有下列情形之一的,甲方可以隨時單方面解除合同,一切責(zé)任由乙方承擔(dān):
(1)連續(xù)曠工三日以上或一月計曠工三次者。
(2)違反工作規(guī)定或操作規(guī)程,發(fā)生責(zé)任、事故、失職、瀆職造成嚴(yán)重后果的。
(3)嚴(yán)重擾亂工作秩序,致使甲方工其他單位、部門工作無法正常進(jìn)行的。
7、乙方的下列情形之一的,甲方可以單方面解除本合同,但應(yīng)提前告之乙方:
(1)患病或非因公負(fù)傷,不能從事原工作或不能從事由甲方安排的其他工作的。
(2)經(jīng)甲方考核不合格又拒絕調(diào)整工作崗位,或同意調(diào)整但到新崗位后考核仍不合格者。除上述情形外,乙方提出解除合同未能與甲方一致的,乙方應(yīng)當(dāng)堅持正常工作,繼續(xù)履行本合同。
8、本合同期滿前,甲乙雙方協(xié)商一致,可按規(guī)定相關(guān)程序續(xù)簽聘用合同,合同期滿沒有辦理手續(xù);而有在事實聘用關(guān)系的視為延續(xù)聘用合同,延續(xù)聘用合同的期限與原合同期限相同。
甲方(蓋章):_______________
法定代表人:_______________
________年____月____日
乙方(蓋章):__________
法定代表人:__________
________年____月____日
酒店員工工作規(guī)劃篇二十
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
在酒店工作的這段時間里,我很榮幸得到了各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們的照顧,工作上,我學(xué)到了許多寶貴的經(jīng)驗和實踐技能;在生活上,得到各級領(lǐng)導(dǎo)與同事們的關(guān)照與幫助;思想上,得到領(lǐng)導(dǎo)與同事們的指導(dǎo)與幫助,有了更成熟與深刻的人生觀。工作的這段時間,將是我最珍貴的一筆財富。
隨著時間推移,越來越深感自身專業(yè)知識的薄弱,所以想自己有必要再去學(xué)點有關(guān)本專業(yè)的知識,請公司領(lǐng)導(dǎo)給予支持和理解,準(zhǔn)予我的辭職申請!
在這里,特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事在過去的工作、生活中給予的大力扶持與幫助。尤其感x總一直以來的關(guān)照、指導(dǎo)以及對我的信任和在人生道路上對我的指引。感謝所有給予過我?guī)椭耐聜儭?BR> 急切盼望領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)我的辭職信,并協(xié)助我辦理相關(guān)的辭職手續(xù),在沒離開酒店之前,我還是會認(rèn)真堅守在原來的工作崗位上。祝您身體健康,事業(yè)順心、蓬勃發(fā)展!祝同事們工作愉快;祝公司大展宏圖!
申請人:xxx。
2014年12月10日。