總結是一個沉淀思考和經驗的過程,對于個人和團隊都具有重要意義。寫總結時,要注意字數的控制,以免過長或過短影響總結的質量。通過這些范文的閱讀,我們能夠發(fā)現總結的價值和作用,了解到總結的寫作技巧和要領。
公司職員個人總結篇一
尊敬的領導:
您好!
首先,我很感謝公司領導給我一個在x集團工作的機會、和對我的關心與照顧使我得到了家庭般的溫暖。讓我學到了很多知識,學會了很多為人處事的原則。很榮幸自己能成為x集團公司這個充滿活力團體的一員,在這一個多月工作中,我學到了不少知識。但俗話說“學無止境”,有很多方面我還是需要不斷地學習、努力地改進。我相信在這一個多月的時間里工作經歷和經驗將會對我以后的發(fā)展帶來非常大的幫助,但我還需要不斷地努力、學習。但是,由于本人個人原因把這個月上班完成,也就是這個月月底。我不得不辭呈離開貴公司,再次感謝領導在這一個多月的時間里對我的幫助和教導,對于我的辭呈給公司帶來的不便我在此深表歉意。同時我也希望公司領導能夠體量和理解我的個人實際情況,對于我的辭呈請予以批準。
此致
敬禮!
辭職人:xxx。
20xx年xx月xx日。
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公司職員個人總結篇二
本人進公司已有將近一年的時間,亦經過這么多時間的工作和學習,現在我把本年度銷售工作、存在問題及解決思路向領導和同志們進行簡要匯報, 匯報共分兩部分:
1、 確立公司的經營目標和市場定位
公司的目標和定位決定了公司后期的發(fā)展,公司的領導者可能對于公司的后期發(fā)展有了一定的目標和定位,但是目標能否實現的關鍵是整個公司從上到下,都理解和執(zhí)行。公司目前的狀況是整個團隊的大多數人對于目標的不了解,所以談不上執(zhí)行。同時我相信公司的目標肯定不是今天掙多少錢和明天掙多少錢的問題,而是公司在未來怎么長期持續(xù)穩(wěn)定地發(fā)展的問題。比如說:在經營目標上是以英飛拓或中威作為可超越或追趕的對手,還是撇開以上兩者不談,力爭幾年內把自己發(fā)展成預想中的目的。
市場定位同樣也關系到公司的發(fā)展和策略,市場定位是企業(yè)及產品確定在目標市場上所處的位置,簡而言之:就是在客戶心目中樹立獨特的形象,市場定位主要分產品定位、企業(yè)定位和目標客戶定位等幾個方面。
2、 市場策略和核心競爭力
我們在競爭中應該抓住最基本的東西---產品和市場:
公司目前的市場主要集中在高速公路領域,交通領域的安防監(jiān)控只占全國監(jiān)控項目的15%左右,其他領域的蛋糕還很大。
所謂的核心競爭力是企業(yè)應對于市場和競爭對手的優(yōu)勢所在,我們公司目前的優(yōu)勢在哪里呢?培育公司下一步的核心競爭力也應該一方面從產品性能提高,功能完善,質量穩(wěn)定性等方面下功夫,另一方面加強市場銷售力量,拓展市場渠道,構建合理,全面的營銷平臺。
3、 營銷隊伍的建設與培養(yǎng)
各大區(qū)任務加重,增加人手迫在眉睫,一方面公司加強招聘力度,另一方面各大區(qū)經理也要積極想辦法,可以考慮在當地發(fā)布招聘信息,每引薦一個成功轉正后給予一定獎勵。
4、 銷售人員穩(wěn)定性問題
銷售人員流動過于頻繁,對公司的項目和市場工作帶來很大的問題。
銷售人員工資待遇問題,重新調整公司薪酬體系,更加合理,透明,建議公司根據個人工作和銷售情況,適當調整。
1、 加強銷售隊伍建設,優(yōu)化營銷網絡布局
2、 強化業(yè)務培訓,提高業(yè)務素質
市場的競爭歸根到底是人才的競爭,只有建立一支高素質的職工隊伍,才能迎接市場的挑戰(zhàn)。
學習培訓的主要內容涉及三個方面:
二為市場篇,包括市場營銷策劃、市場分析及談判技巧、銷售網絡建設布局等知識;通過系統(tǒng)培訓,使得業(yè)務人員職業(yè)技能水平和綜合素質進一步提高,為銷售工作的順利進行打下了堅實的基礎。
3、 把握行業(yè)市場信息,積極拓展業(yè)務渠道
通過市場調查、業(yè)務洽談、報刊雜志、行業(yè)網站以及網絡中標企業(yè)查詢等方式與途徑建立了穩(wěn)定可靠的信息渠道,努力作好基礎信息的收集、整理工作,這也可以作為我們發(fā)展新客戶或進入一個新領域的途徑。必要時可以安排專人負責收集,整理,分配。
4、 強化售前、售中、售后服務
售前:市場推廣,技術支持 售中:項目跟進,合同執(zhí)行 售后:服務跟蹤,關系拓展,加強同市場,技術,財務、工廠售后等部門的合作 完善溝通渠道,建立溝通流程。
a、 市場部和銷售部的市場拓展及配合,根據市場部前期推廣計劃,由各地銷售人員提前做好溝通,爭取能安排正式的培訓,效果好,而且能更深入。
客戶拜訪類的培訓,基本由銷售人員就能完成,無須專門派人,從費用和跟進的持續(xù)性上更有利。
b、技術部和銷售部的溝通和配合技術部針對技術培訓重新制作ppt,要顯得專業(yè),全面和清楚。技術方案和設備配置等,可安排設計一個標準模版,必要的時候加強一下銷售人員的培訓,爭取讓銷售人員自行在標準模版的基礎上可以自行編寫簡單的技術方案和配置清單。
c、財務部和銷售部的溝通和配合,就合同付款,財務報銷,應收款催繳等定期定時的加強溝通。
d、生產部和銷售部的溝通和配合,主要由產品經理進行溝通,安排專人負責跟進合同的執(zhí)行和客戶意見的反饋處理。
我們應該以服務者的心態(tài),向用戶提供最優(yōu)質的產品和最卓越的服務,以應用為本,切實幫助用戶解決實際問題。從華為 “狼”文化中的搶肉者到“蜂“文化中的釀蜜者、奉獻者角色的演變,以及海爾“真誠到永遠”的企業(yè)理念,都能使我們體會到企業(yè)應該由單純的利潤攫取者向忠誠的用戶服務者的角色變革。我們愿意和各部門共同努力,使我們的產品質量和服務更加貼近用戶需求。
公司職員個人總結篇三
轉眼間,xx年即將曩昔。展望將來,我對公司的成長和往后的工作充溢了信心和希望,為了可以或許訂定更好的工作目標,取得更好的工作造詣,我把參加工作以來的環(huán)境總結如下:
我是xx年xx月調入xxxx公司財務科,至今任職半年多光陰,負責出納工作。初入公司,我的工作一切都是從零開始。由于入職光陰較短、業(yè)務不熟悉,日常的工作量已經基礎飽和,我時常會主動加班,包管實時將工作保質保量完成。我自覺增強學習,客氣求教釋惑,賡續(xù)理清工作思路,總結工作措施,在各級領導和同事的贊助指導下,從不熟悉到熟悉,我漸漸摸清了工作中的基礎環(huán)境,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。而隨后我的盡力,更是加速了因為我中途來到這個項目由不熟悉到熟悉的歷程,使我能更好、更有效的投入到工作中去。通過這段光陰的工作和學習,我深知出納工作首先要有足夠的耐心和細心,不能出任何毛病,在霉畚報賬的時候,每筆錢我都邑算兩遍點兩遍;每日做好結賬盤庫工作,做好現金盤點表;每月末做好銀行對賬工作,實時編制銀行余額調節(jié)表,并做好和管帳賬的對賬工作。在公司工作的這段光陰里,我學習并積累了以下幾個方面的經驗和勞績:
1、只有擺正本身的地位,下功夫熟悉基礎業(yè)務,能力盡快適應新的工作崗位;
2、只有主動融入集體,處置懲罰好各方面的關系,能力在新的情況中保持好的工作狀態(tài);
3、只有堅持原則落實制度,認真理財管賬,能力履行好財務職責;
4、只有建立辦事意識,增強溝通和諧,能力把分內的工作做好;5、只有保持心態(tài)平和,取人之長、補己之短,能力賡續(xù)進步、取得提高。
在政治思想上,我堅持社會主義途徑,擁護*的領導,認真學習黨的緊張思想,深入把握其精神本質。我積極參加思想政治學習,進步本身的政管理論程度和綜合素質,并在實際工作中,依據自身崗位特點,切實做好本職工作。通過學習,進一步進步了思想政治覺悟和道德品質修養(yǎng),做到了與人為善,和藹相處。加強了在思想上、政治上黨羽中央保持高度一致的自覺性,進步了對成長是第一要務的認識,有效地加強了工作的系統(tǒng)性、預見性和創(chuàng)造性。
作為企頤魅正常運轉弗成或缺的環(huán)節(jié),我深深的認為本身崗位的代價,同時也為本身的工作設定了新的目標:
1、幫忙財務負責人做好財務工作計劃,以預算為根據,積極節(jié)制本錢、費用的支出,并在日常的財務治理中增強與各部門的溝通,充分施展預算的目標作用,賡續(xù)完善事前計劃、事中節(jié)制、過后總結反饋的財務治理體系。
2、實抓應收賬款及往來帳的治理,預防呆賬,削減幻魅賬,保全項目的經營成果。
以上是我對本身工作的總結匯總,敬請各級領導給予批評指正。
在往后的工作傍邊,我將一如既往的盡力工作,賡續(xù)總結工作經驗;盡力學習,賡續(xù)進步本身的專業(yè)知識和業(yè)務才能,以新形象,新面貌,為公司的輝煌成長而盡力奮斗。
公司職員個人總結篇四
自從我大學畢業(yè)之后,我就開始在公司的工作,至今也有幾個年頭了。x年已經結束,在歲末將至之時,我心里有很多的感慨,我對自己在過去一年的工作,有著很多的話要說。在我不如社會之后,就明顯的感覺到,學校和社會真的是有很多的不同之處,需要我一直不斷的努力下去,生活的壓力真的很大,我需要調動我自己的全部精力來為了生活而努力!光陰似箭,轉眼在公司迎來了第二個春天,轉眼已由新員工變成老員工。翻看一年的工作日志,回憶這忙碌充實而又緊張、愉快的一年......今年對我具有特別的.意義,因為今年是我的本命年,也是我踏上這個行業(yè)的第一年,這是我職業(yè)生涯的一個轉折點,我對此特別珍惜,盡最大的努力去做好我的工作。通過一年來的不斷學習,以及上級領導及同事的幫助,我已經完全融入了新永利這個大家庭中,個人的工作技能也有了明顯的提高與發(fā)揮。雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,但應該說這一年也付出了不少,也收獲了很多,我自己感到成長了,也逐漸成熟穩(wěn)重了。現就x年的工作情況總結如下:一、本著以質量為主,徹底消除浪費的心態(tài)做好車間生管理系統(tǒng)跟進工作由于以往手工作業(yè)方式造成車間數據的不準確性,從xx年9月底開始,我接手跟進車間的數據管理,對各車間的數據進行稽核,由于員工人數多,數據量大,在10月底公司給我配了一各助手,主力稽核數據準確性,在這段時間里用事實的結果跟員工上了教育課,嚴重防止了很多混水摸魚的動作。在11月底,公司正式引進了生產管理系統(tǒng),...
公司職員個人總結篇五
今年,為了配合集團的物業(yè)發(fā)展,公司調整了發(fā)展戰(zhàn)略,奉行“先品牌、后規(guī)?!?、“把工作重心放在改進集團開發(fā)物業(yè)的服務品質”的思路,適度放慢對外拓展速度,集中優(yōu)勢資源確保為集團開發(fā)的精品樓盤提供配套的精品物業(yè)管理。為此,公司進行了一系列的調整:首先強化了領導分工,由總經理直接分管、各副總協(xié)助參與集團開發(fā)物業(yè)的管理服務工作,并專門設立了集團開發(fā)物業(yè)周工作例會制度,縮短發(fā)現問題和解決問題的周期;優(yōu)化人力資源配置,調換部分管理處負責人;收支實行“取之于集團物業(yè),用之于集團物業(yè)”的政策,作為整體不提利潤要求。同時,重點抓好以下幾方面工作:
第二,調整保安培訓重點,強調保安的敬業(yè)精神和紀律性,以及對值班時各類事件的處理規(guī)范,特別是外來人員車輛管理及各種異常情況的處理辦法。全年保安培訓時間達126小時/人。
第三,加強對保安工作和生活的關心。對保安工資實行了大幅度的調整,解決了保安的社會保險問題,平均增幅達200元/人·月;同時投入20余萬元資金,完善保安宿舍物品的配置工作;開設公司職工食堂,解決隊員的吃飯問題;配置了報紙、xx期刊、xx物業(yè)報、xx保安園地等報刊雜志,極大地豐富了保安員的業(yè)余生活。
第四、嚴肅紀律和檢查處罰。堅決執(zhí)行請銷假制度,防止私自外出;實行嚴格的查崗查哨和晚點名制度;加大檢查督導的力度,查處睡崗26人,脫崗13人,其它違紀31人;增大處罰力度,受處罰70人次。
今年,公司全面強化“以業(yè)主為中心”的服務意識,率先在深圳業(yè)內提出并推行“7x24”服務模式,力求限度地滿足業(yè)戶需求;推出入戶維修免費服務,集團開發(fā)物業(yè)全年上門維修4107次,得到業(yè)主的好評,大大提高了業(yè)主對小區(qū)服務的滿意程度。公司全年組織了15次有關職業(yè)技能和行為規(guī)范培訓,共28項內容,培訓課時達56小時/人。據集團公司三季度對開發(fā)物業(yè)進行的調查,業(yè)主對我們維修服務的滿意程度達到了100。
在銷售配合方面,籌備成立上海、武漢分公司和深圳管理部,克服非典困難及異地資源短缺問題,全力投入深圳翠堤灣、北京格林小鎮(zhèn)和國際花園、上海格林春曉和春岸等項目的前期介入和銷售配合工作,全面展示xx物業(yè)管理良好形象,滿足集團地產銷售配合工作的需要。
今年,針對北京格林小鎮(zhèn)存在的問題,公司先后從深圳總部抽調2名工程師、2名客服主管、15名維修人員及2名客服人員充實到管理處,給予人力資源的支持。同時派出客服人員參與和組建應急維修隊,在地產客服中心統(tǒng)一調度下統(tǒng)一工作,全力參與地產維修整改工作,使小區(qū)工作各項管理步入正軌。海景方面,積極配合地產公司做好業(yè)戶走訪工作,“黃牌”數量從高峰時期的130戶270塊,減少到目前的2塊(字朝里放置于陽臺內),限度地降低了在社會上形成的負面影響,減弱和抑制了對翠堤灣的銷售工作產生的不良影響,有力地配合了地產公司的品牌策劃和銷售工作。翠堤灣方面,面對銷售、入伙、裝修、業(yè)主生活同時并存的環(huán)境條件,公司全力以赴提供一流的銷售現場管理、入伙前與業(yè)主的主動溝通及規(guī)范的入伙手續(xù)辦理、服務導向的裝修管理,尤其是超前做好復雜環(huán)境下的封閉式管理和快速反應的維修服務,使已入伙業(yè)主的生活成為潛在客戶看得見、摸得著、信得過的促銷樣板,使得xxx在5月份便基本完成了全年的銷售任務。
今年,為配合公司市場營銷工作,公司切實加大了品牌宣傳。根據“管理項目樹品牌,顧問項目創(chuàng)效益”的思路,以開發(fā)商、中介公司和物業(yè)管理同行為重點宣傳對象,一方面打造塑造精品小區(qū),通過讓客戶參觀小區(qū)以及接受業(yè)務培訓等方式,親身感受xx物業(yè)的管理,達到業(yè)務拓展的目的,僅金海灣花園,全年共接待公司、地產、集團、置業(yè)的參觀超過一百批次,參觀人數近千人次,同時接待了來自西安、桂林、洛陽、南京、武漢、石堰等全國各地顧問單位物業(yè)公司人員的實習。另一方面,我們以報紙、廣告、參展等多種形式,全方位進行品牌宣傳。
20xx年,在抓好集團開發(fā)物業(yè)管理品質提升的同時,我們還按照集團領導的要求,豐富公司的物業(yè)管理類型,延伸產品線。自去年實現寫字樓顧問管理市場突破后,今年再接再厲,取得了寫字樓(萬基大廈)、酒店式公寓(白領公寓)、學生類公寓(重慶學府大道69號)以及中心區(qū)豪宅(熙園)等業(yè)務的拓展,尤其是萬基大廈與白領公寓的接管,實現了該業(yè)務市場零的突破,標志著公司產品結構開始進入真正意義上的調整。
今年,公司以品牌求發(fā)展,將精力投入到中高檔市場的開拓上,注重項目的投入產出,理性選擇合作伙伴,全年新簽22個項目,其中:全委項目6個,顧問項目16個。新拓展項目的管理面積243萬平方米,其中:全委項目64.2萬平方米,顧問項目178.8萬平方米。目前,公司共接管項目118個。其中:全委項目34個、顧問項目84個;管理總面積1648.6萬平方米,其中:全委項目389.4萬平方米,顧問項目1259.2萬平方米。
至此,公司管理項目已發(fā)展到全國31個城市,其中今年新拓展城市8個,分別為洛陽、廈門、佛山、宜興、煙臺、濰坊、??凇㈡?zhèn)江。
進一步強化清單式管理,推行月度工作計劃考核網上填報和考核,網上工作日記填報、顧問項目管理信息填報等,規(guī)范提升了管理的力度和效率。完善顧問運作工作指引,強化前方項目經理,后方專家顧問團的運作,保障并進一步提升項目管理品質。
積極搭建xx物業(yè)管理網上辦公平臺,先后開發(fā)包括計劃考核、項目管理、物流管理、人力資源等在內的十余個模塊,為公司辦公信息化建設奠定了堅實的基礎,提升了公司形象和管理效率。
加強分支機構財務核算、稽核、審計管理力度,建立了公司經濟效益測算模式、對分支機構業(yè)務管理及指導的體系,改變了財務部原簡單的核算職能,確立了財務管理在日常工作中的作用和地位。
品質管理體系的健全完善,作業(yè)操作文件體系的修訂、品質檢查方法的改進、質量問題的整改跟蹤督導,逐步形成兼顧、覆蓋各地管理的管理體系建設。完成會所移交工作,改進會所經營管理,有效的改變各會所長期虧損的局面,逐步形成良性運作。
安全管理工作的改進提高,保安人才的建設、小區(qū)封閉式管理的實施、安全管理垂直管理模式的探討和嘗試,保安員社保、工資改革、居住伙食條件的改善,推動安全管理的有效實施。
小區(qū)設備管理模式的探討和實施,工程部在業(yè)務管理地位的明確,強化了各小區(qū)的設備日常維護工作,改善了設備運行效果。
狠抓制度執(zhí)行落實,通過月度工作計劃和考核、工作日記、著裝、勞動紀律等的檢查,確保公司各項制度得以執(zhí)行。分公司基礎管理工作的強化及區(qū)域運作模式的總結。
今年以來,公司就人才引進的渠道和方式進行了探討,人員招聘組織、管理的改進,為公司在人才引進特別是高素質人才引進奠定了基矗一方面立足業(yè)績考核和能力評估,不拘一格,積極選拔內部人才,共晉職晉級169人。另一方面大膽引進外部人才。通過參加現場招聘會、網絡發(fā)布招聘信息等手段,共招聘管理層員工96人,本科以上占31.2,其中碩士生1人,本科生29人;主辦以上占48,其中主管11人,主辦35人。同時加大對項目管理人才和保安骨干的招聘力度,共招聘項目管理人員24人,保安骨干20人。
推進保安招聘與基地化建設。通過多種渠道,與多個學校、人才市場建立了長期合作關系,進一步完善保安的基地化建設,共招聘518余名保安員。
在公司內部推行三級培訓管理,公司級培訓共計16次;職能部門組織對口培訓共計24次;部門內訓約計774次。管理員培訓時間達121.5小時/人年,保安人員培訓時間達126小時/人。
各位領導、全體同事,x年工作改進業(yè)績讓我們堅定了發(fā)展的信心,我們也清醒的知道,成績是在集團領導正確領導下,全體員工努力拼搏的成果。與x年相比,我們在業(yè)務類型、贏利能力、企業(yè)規(guī)范建設、基礎管理、人才引進等方面取得了一定的成效,但我們仍然存在很多的問題和不足:xx物業(yè)管理品牌品質與集團地產的精品要求有差距;在行業(yè)中的地位、優(yōu)勢不是很明顯;基礎工作仍然不夠規(guī)范、扎實;管理執(zhí)行力與目標要求的差距較大;跨地區(qū)的業(yè)務管理能力較弱,人才隊伍建設不能滿足發(fā)展的要求,等等,這些都是公司發(fā)展面臨亟待解決的問題,也是公司今年的重點改進工作。
我們在過去取得了一些成績,但離我們的目標還有很大差距。xxxx年,我們還有很多事情要做,我們的工作還需要不斷地改進:公司住宅小區(qū)的物業(yè)管理,除了繼續(xù)做好封閉式管理,今年還將全面推行定崗定編,小區(qū)開支預算分類分級管理,改進配套的物資配送和財務報銷程序;顧問管理要大力推進在線式顧問工作平臺建設,完善、改進顧問項目的作業(yè)流程,建立科學的運作體系,通過任職資格認證、在崗培訓,通過顧問工作指引、項目任務書、顧問報告專家組,提高顧問項目品質受控性;市場拓展要強化甲方意識,建立起市場拓展模板和潛在客戶檔案;加強人員素質提升,大力加強員工專業(yè)能力培訓,培養(yǎng)本地人才,引進專業(yè)人才,尤其是擁有豐富物業(yè)管理經驗的骨干成員,強化終端管理能力;推動計劃考核體系調整完善,使工作計劃與崗位職責結合起來;品質管理要抓好文字規(guī)范和行為規(guī)范,通過流程規(guī)范去實現品質與成本目標;加強分公司基礎管理,強化職能部門對分公司工作的指導與支持;等等。
根據公司所處發(fā)展階段特點和建設改進型企業(yè)的要求,我們將x年確定為“紀律年”,并提出了“以紀律提高效率”的口號,要求各個部門、各個員工必須不折不扣地執(zhí)行公司制度、計劃與決策,嚴明紀律,提高公司整體工作效率和協(xié)作效率。今天我們將在此與各部門簽訂x年工作目標責任書,也是出于加快工作節(jié)奏,提高工作效率的考慮。在座的各位都是xx物業(yè)的管理人員,是推動公司發(fā)展的原始動力,希望大家要有危機感、緊迫感,適應公司發(fā)展、改進的需要。
各位同事,新的目標、新的任務、新的挑戰(zhàn),面對機遇和挑戰(zhàn),我們有理由相信在集團公司的支持、關愛、幫助下,通過全體員工的精誠努力,協(xié)同奮進,開拓進取,xx物業(yè)管理未來發(fā)展前程似錦,在跟隨集團公司發(fā)展的同時xx物業(yè)管理公司以及公司全體員工將得到更大的發(fā)展,實現公司和員工價值的化,實現公司經濟和員工事業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展。
公司職員個人總結篇六
時光如梭,歲月如流,一轉眼20x上半年已經過去,回顧過去的這半年,有成績,也有不足。自20xx年xx月xx日入職以來,在部門領導的指導下,在同事們的支持和幫助下,再加上之前有過3年的人事工作經驗,我很快熟悉并適應了人事專員這項工作,并且在工作當中我也本著謹慎、負責的態(tài)度,認真做好自己的每一項工作。另外,通過不斷的學習,這半年,我自己的能力有了一個很好的提升。下面,我將自己20x上半年的工作分析總結如下,望領導予以指導批評。
1、截止20xx年xx月xx日,公司共有在崗員工x人,其中包含x名見習期置業(yè)顧問。其中男性x人,女性x人;轉正人員:x人。工作年限不滿半年的員工占比重,人數為x人,占總人數x%;工作滿半年不滿兩年人數為x人,占總人數x%;兩年以上員工為x人,占總人數x%。
2、人員入、離職狀況。
3、簡歷投遞及入職比。
x月份一共投遞簡歷x份,參加面試x人,入職x人,入職率5、4%;x月份投遞簡歷445份,參加面試x人,入職x人,入職率只有x%。
入職之后我的工作主要是人事管理的工作,但是自20xx年xx月xx日x辦公室行政文員劉辛萍離職之后,我接手了鄭州辦公室的行政工作。由于,鄭州辦公司人員數量不多,所以,人事、行政工作做起來比較得心應手。下面我總結下我的具體工作。
(一)人事工作。
1、招聘工作。x月份的招聘職位主要是銷售經理、置業(yè)顧問。為完成任務,我加大了網絡簡歷的搜尋量,并且和x各大高校聯系,建立各高校招聘會信息表。x月份的招聘崗位主要是銷售經理、置業(yè)顧問、項目經理等。我不僅繼續(xù)加大網絡簡歷的搜尋量,參加了2場的校園招聘,還嘗試了到百腦匯挖掘優(yōu)秀銷售員的方法。
2、核算績效工資。在初入職的時候我就認識到績效核算工作需要非常謹慎,所以學習的比較認真,再加上有領導的及時指導和同事的積極配合,在2個月的績效核算當中0失誤。
4、微信平臺管理。每天瀏覽微博有關房地產行業(yè)的最新信息,挑出有積極意義的信息群發(fā)。嚴格篩選信息,確保信息對同事們有積極作用。
5、其它的人事工作。對于領導安排的其它工作也是懷著認真、謹慎的.態(tài)度來完成。例如,公司的《企業(yè)文化培訓ppt大綱》的修改和《知識競賽活動方案》的制定。
(二)、行政工作。
從12月份開始,我開始負責鄭州辦公室的行政工作。行政工作主要是日常工作,例如水電費的及時繳納;暖氣供應不足時,及時和熱力公司聯系解決;辦公設備出現問題時及時聯系維修;及時和物業(yè)對接等等事項。我在工作當中和相關的聯系單位保持良好的關系,及時解決鄭州辦公室出現的問題,給同事們提供一個舒適的辦公環(huán)境。
1、招聘效率提高。20xx年春節(jié)過后的一個月是半年當中的招聘、求職高峰期,我的工作重點要把握這個契機,在最短的時間內招聘到高質量的公司所需人才。目前公司在使用的招聘渠道主要是網絡招聘:58同城和天基人才網。年后在招聘高峰期,開發(fā)多渠道招聘,包括現場招聘會、校園招聘及qq群招聘等,結合目前有的網絡招聘,一定能夠很好的提高招聘效率。
在非招聘高峰期,要注重簡歷的搜索。招聘的工作目前已經不是簡單的等待別人投遞簡歷—通知面試的工作了。更重要的是要人事工作人員積極主動的搜集簡歷,和候選人員溝通,宣傳本公司并最終招聘到合適的人才。
2、多方面的深入學習并協(xié)助領導完善公司制度。由于公司的人力資源管理部門成立時間并不久,所以也有很多的制度需要繼續(xù)完善。人力資源管理是一個系統(tǒng)的管理過程,招聘、培訓、績效、薪酬、勞動關系,環(huán)環(huán)相扣,又相互促進。在下半年,我會更加認真學習,希望能為公司制度的完善和公司的發(fā)展出一份力。
在公司兩個月期間我能充分的完成本職工作,與領導交給我的其它工作。這與領導的指導和同事們的幫助是分不開的,在此再次對領導和同事們表示衷心的感謝!在下半年里,我將會一如既往的本著認真、謹慎的態(tài)度工作,以認真、勤勞、務實的理念鞭策自己,盡的努力達到并超出領導對我的期望。
公司職員個人總結篇七
本人于20xx年x月8日到公司入職,至今已有一個月的時間,在這短短的一個月時間里,在領導和同事的關心和指導下,我逐步熟悉了公司的情況,了解了自身的崗位職責,并幸運地參加了20xx年新員工培訓,讓我更加快速地融入到xx這個大家庭里。現將我一個月來的工作情況總結如下:
記得一個多月前的面試,其中有道筆試題問到對xx的了解,當時由于時間的關系,我還沒來得及填寫就被叫去面試了。面試時,郭總問:“怎么這道題沒有填寫,是不是對xx一點也不了解呀?”我當時回答,不是不了解,是暫時不了解。其實,當時對xx的了解可以說是少之又少,只是有個大致的印象。入職后,我認真學習了有關xx的有關資料,更慶幸的是在我入職后的第二周,xx組織了一次歷時一個月的新員工系列培訓,此次培訓系統(tǒng)而全面,內容不僅涉及xx較為詳細的介紹,也涉及工作的方方面面。通過培訓,我更加快速地了解xx。當然,僅僅通過這些天的培訓,要將大量的信息牢記于心很難做到,但培訓中反復提及的xx“鋼鐵”文化,“敢打硬仗、能打硬仗、也能打贏硬仗”,“埋頭苦干、少說多干、真抓實干”及“建二跨三奔四”的跨越式發(fā)展思路,都深深地印在我的腦海里,這將指引我今后的工作。
(一)理清職責認真學習。
根據崗位職責的要求,文秘的職責主要是一些內部事務的處理,包括文書的處理、文件的批轉、檔案的管理、會議安排等等。對于我來說這是一個全新的崗位,具有一定的挑戰(zhàn)。由于之前的工作僅僅是新聞稿件的采寫,比較少涉及內部事務的處理,擺在我面前的是需要盡快熟悉公文的寫作和一些事務的處理,在領導的悉心指導下,我逐步了解了一些公文的寫作要點,并掌握了一些公文(諸如函、請示等)的格式。一個月來,處理文件30多份,處理函、請示等公文共4份,簡訊2篇,普通付款書6份。
(二)做好記錄及時總結。
好記性不如爛筆頭,特別是對于文秘來說,工作繁雜瑣碎,難免會出現錯誤,這就需要做好記錄。做好工作記錄的好處有兩個,一是可以避免遺漏工作,二是可以方便總結。就拿督辦文件這一項工作來說,有時集團公司同時發(fā)來十幾份的文件,這就需要分好類,及時做好記錄,此外,還要分清事件的輕重緩和,及時有效地完成文件督辦。同時,做好記錄還可以及時記錄下自己工作中犯下的錯誤,提醒自己不再發(fā)生同類錯誤。
(三)做好復查避免出錯。
最初,在我看來,文秘的工作簡單易做,但是就這看似簡單的事情,要真正做好,卻不是那么容易。就拿打印文件來說,打印一兩張,當然不會出現什么差錯,但是如果當你打印幾百張時,就難免會出現這樣那樣的問題,這就需要有足夠的耐心和細心。又如普通付款書中的數據及信息來不得半點錯誤,哪怕是錯一個字或是一個數字,就會造成極壞的影響。此外,在處理文書或是其他文檔時,一定要仔細核對,避免出現不必要的錯誤。
工作這段時間來,由于剛剛接手工作,也存在一些問題和不足,主要表現在:
1、有些工作還不夠細。
文秘的工作需要足夠的細心和極強的責任心,在日常的工作中,面對繁雜的事務,仍要保持清醒的.頭腦,理清思路,才能將工作做好。督辦文件看似簡單,但制定呈批表之前應先弄清楚督辦文件的內容,不能直接簡單地做完呈批表的制定就算完成了。比如在督辦《20xx年度工作會議預通知》的時候,集團公司行政部發(fā)來了兩次通知,最后一次是修改了時間的,在他們沒有告知的情況下,我并沒有發(fā)現這兩次通知時間的不同,到最后部門經理來核對才發(fā)現改了時間。我將謹記此次教訓,在以后的工作中不斷改進。
2、有些能力還需提高。
文秘的工作需要熟練掌握各類辦公軟件,在做《20xx年工作總結及20xx年工作計劃》ppt時,由于office版本的不同,平時比較少接觸20xx版,而辦公室的電腦安裝的是20xx版,剛開始時有點摸不著頭腦,很難找到相關的功能,浪費了不少時間。其實,20xx版相比20xx版多了在設臵上有了更加全面而直觀的功能,我應盡快熟練掌握這些常用的辦公軟件,這樣才能更加有效地完成工作。此外,要盡快熟悉常用公文的寫作,在接下來的實踐工作中,我將不斷改進,努力做到。
公司職員個人總結篇八
(二)在__跟班學習,共完成接處__16起,上門完成鑰匙認證200余人次,協(xié)助__務室迎接局領導檢查1次,區(qū)局領導檢查5次。
二、工作措施。
(一)不斷拓寬知識面。通過培訓和實踐,特別是在如何辦__、處置,如何做人、做事,如何行使權利、履行義務等學到了很多技巧方法,不但使我開闊了視野,還極大的豐富了自身經驗素質。
(二)及時端正心態(tài)。工作和培訓中,我深刻體會到要擺正自己的位置,端正心態(tài),從思想上完成轉變,及時調整歸零,認清自己的優(yōu)勢和不足,要把精力集中到盡快適應新的崗位要求上來。
(三)明確努力方向。通過培訓中聆聽老師的精心授課、工作中向領導同事學習有益經驗,使自己對地方經濟社會發(fā)展和人民__的職責任務、工作模式等有了更加深入的了解,極大的增強了回到地方干事創(chuàng)業(yè)的信心,也為今后的工作指明了方向。
三、特色亮點工作及做法。
通過參加__新員工培訓和一段時間的__跟班學習,個人一點初淺體會:從__到__營,不一樣的角色身份,不變的是忠誠本色;不一樣的職責使命,不變的是為民情懷;不一樣的環(huán)境氛圍,不變的是同志情深。學校的理論灌輸結合__的實地見學,讓我進一步擺正了心態(tài)、鍛煉了體魄、儲備了知識,為成為一名合格的人民__打下了基礎。
四、下步工作打算。
(一)努力學習,不斷地充實提高自己。善于從書本上學習,善于在實踐中學習,不斷提高理論知識和業(yè)務技能。
(二)改造思想,端正人生價值追求。牢固確立正確的世界觀、人生觀、價值觀,要堅決抵御各種腐朽思想文化的侵襲和影響,經得起各種消極東西的誘惑和考驗。
(三)積極工作,在干事創(chuàng)業(yè)中享受生活的樂趣。以強烈的職責意識和敬業(yè)精神投入工作,力爭成為精通業(yè)務的行家里手,今后的工作才有底氣,事業(yè)才有生氣。
五、其他工作(無)。
公司職員個人總結篇九
20xx年來,在中心的正確領導下,我按照中心的工作精神和工作部署,以科學發(fā)展觀為指導,圍繞中心,突出重點,狠抓落實,注重實效,在自身崗位上認真履行職責,較好地完成工作任務,取得了一定的成績,獲得中心領導的肯定和職工群眾的滿意?,F將20xx年來的工作情況具體總結如下:
通過學習,我切實提高了自己的政治思想覺悟,在思想上與中心保持一致,堅定理想信念,樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀和榮辱觀,增強履行崗位職責的能力和水平,做到與時俱進,增強大局觀,完成各項工作任務,取得良好成績。培養(yǎng)自己吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務實、開拓創(chuàng)新的工作作風,服從中心的工作安排,緊密結合崗位實際,堅持“精益求精,一絲不茍”的原則,認真對待每一件事,認真對待每一項工作,堅持把工作做完做好,獲得了單位領導與職工群眾一致肯定。
我是一個喜歡學習的人,總覺得人的一生是學習的一生,特別在當今發(fā)展迅速的時代,學習就更加重要,一個人不學習,就跟不上時代的需要,必定被時代所淘汰。我從事數據庫維護工作,需要有扎實的專業(yè)知識,只有專業(yè)知識牢固了,才能做好數據庫維護工作,保證數據庫維護質量。為此,我加強業(yè)務知識學習,制定了學習計劃,按照學習計劃認真學習,閱讀專業(yè)書籍,查閱專業(yè)文獻,積極與同事交流、向老前輩求教,從而掌握了數據庫sql語言、mq的理論知識,使自己的專業(yè)能力有了長足的進步。
除了堅定的政治思想和扎實的業(yè)務技能外,更主要的是要刻苦勤奮、認真努力工作,干出工作成績,引領職工群眾共同做好工作,促進中心發(fā)展。為此,在日常本職工作中,我明確自己崗位職責和目標工作任務,嚴格執(zhí)行國家法規(guī)和中心的工作制度,每天按照數據庫系統(tǒng)業(yè)務運行管理規(guī)定和數據庫系統(tǒng)業(yè)務檢查標準,對數據庫系統(tǒng)進行維護,做完做好各項工作,確保數據庫正常運行。
我積極主動參加和解決數據庫系統(tǒng)的軟硬件設備故障的處理,以“一絲不茍、實事求是、認真負責”的工作態(tài)度,處理好數據庫系統(tǒng)的軟硬件設備故障。同時,我任勞任怨,不怕臟不怕苦不怕累,認真負責完成好上級領導交辦的其他各項工作任務,助推中心整體工作發(fā)展。
干工作除了業(yè)務知識與技能外,更主要的是工作作風。從事數據庫維護工作,必須嚴格要求自己,加強工作作風建設。我以良好的工作態(tài)度對待每一個人,做到和氣、關心、體貼、溫暖。工作中承擔自己的'責任,認真對待每一件事,對待每一項工作,負責到底,做好任何工作。對自己做到技能精、作風硬、講誠信、肯奉獻,愛崗敬業(yè),全心全意為中心服務,把自己的愛和真情奉獻給中心。
在培育良好工作作風的同時,我加強自己執(zhí)行力建設,使自己成為中心卓越執(zhí)行型團隊的一員,做到在思想上、政治上、行動上與中心保持高度一致,不折不扣地貫徹執(zhí)行中心的方針政策、制度規(guī)定和各項決策部署;善于把中心的精神落實到具體工作中。同時,加強工作創(chuàng)新,以新觀念、新思路、新方法做好數據庫維護工作,確保自己每天有進步,工作有收獲。
我認真努力工作,雖然取得了較好成績,但還是存在一些不足問題,主要是學習有所欠缺,在工作忙時放松了學習,沒有學深學透,對思想和靈魂的觸動不夠,通過學習指導實踐不夠。工作創(chuàng)新意識不強,缺乏開拓精神。在工作中,有時候存在怕得罪人的現象,工作不夠大膽,立場堅定不夠。
今后,我要繼續(xù)加強學習,深化管理,按科學發(fā)展觀的要求,求真務實,開拓創(chuàng)新,奮發(fā)努力,攻堅破難,把各項數據庫維護工作提高到一個新的水平,確保數據庫穩(wěn)定,為促進中心各項工作發(fā)展,取得優(yōu)異成績,做出我應有的努力與貢獻。
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公司職員個人總結篇十
201xx年6月經過層層選拔,我進入到中國聯通公司**縣分公司,光榮地成為**聯通的職員。進入公司6個月來,在公司各級領導的關心下在同事們的幫助下我較好的完成了公司所安排的各項工作任務。 時光飛逝,不知不覺又迎來新的一年。在即將過去的2011年里,我在公司領導和同事的關心幫助下,順利完成了相應的工作,現對2011年的工作做一個總結。
一、前臺接待方面。
我從事前臺接待工作,接待人員是展現公司形象的第一人,在工作中,我嚴格按照公司要求,工裝上崗,熱情對待每一位來訪客戶,并指引到相關辦公室,為領導提供了方便,也為客戶提供了方便。一年來,共計接待用戶達1000人次左右。 始終把學習作為獲得新知、掌握方法、提高能力、解決問題的一條重要途徑和方法,切實做到用理論武裝頭腦、指導實踐、推動工作。思想上積極進取,積極學習黨的理論、路線、方針和政策,認真學習馬列主義、毛澤東思想并在近期認真學習了《***文選》。通過這些理論的學習,使我深化了對黨的xx大和xx屆四中、五中、六中全會精神的理解,尤其加深了對科學發(fā)展觀的理解。
二、會議接待方面。
1.外部會議接待
參與接待了山東聯通全省財務會議、運維部工作會議、人力監(jiān)察培訓會議、全省g網經營部工作會議、臨沂分公司與菏澤分公司共同召開的`經營分析會等大型會議,在這種外部會議中,嚴格按照會議需求高標準布置會場,積極協(xié)調酒店相關事宜,并做好會議過程中的服務,在這個過程中,我學到了更多的待人接物,服務禮物等相關知識,積累了很多的經驗。
2.內部會議管理
按照各部門的需求合理安排會議室,以免造成會議沖突,并注意做好相關登記,以及會議室的衛(wèi)生保持,公眾物品的善后檢查等工作,以便為本部人員提供更好的服務。一年來,共安排內部會議500次以上。
3.視訊會議管理
在召開總部或省分視訊會議的時候,按照通知要求,提前半小時準時打開視訊系統(tǒng),確保會議按時接入,本年度無一例會議延時情況出現;在召開對縣區(qū)會議時,提前進行會議預約,呼叫各終端,確保每個縣區(qū)都能正常參會。
三、費用報銷、合同錄入工作。
在這方面,嚴格按照公司要求,周一匯總收集報銷單據,周二找領導簽字后錄入erp系統(tǒng),并做好登記工作。一年來,錄入報銷單據1000余份。合同錄入20余份。
四、綜合事務工作。
2011年7月,因部門人員變動,我被調至辦公室,從事公安查詢、外部文件簽收、工會、辦公耗材、食堂管理等工作。后期,又接手信息采編、會議記錄、聯通之窗、行政庫管理等工作。
至11月底,共接待公安查詢300次左右,并做到態(tài)度熱情,嚴格按照公司規(guī)定辦理。收發(fā)外來文件90份左右,做到及時上傳下達,不延時,不誤事。報送信息20篇,采編聯通之窗2期。
公司職員個人總結篇十一
轉眼間20__年第二季度已經結束,在此對過去的一個季度進行總結:
新開店總結:。
5月x日md94正式營業(yè),本次開業(yè)準備工作第一次由自己獨立完成,總體進行的比較順利。其中有做的好的地方,也有做的不足需要反省的地方。
收獲:
1、變通,積極解決問題。接貨當天,店鋪裝修沒有按時完成,要到陳列當天才能交付,這樣商品就無法放在店內進行驗貨。當時自己的目標是,必須在第二天陳列開始之前驗貨完畢。在這種思路的引導下,同超市內部的保安進行進行溝通,在超市內各店鋪打烊之后,在超市通道進行驗貨。在大家的共同努力下,晚上12點前順利結束點貨工作,保證了第二天各項工作的順利開展。
2、主動溝通,協(xié)商解決問題。在門店的裝修過程當中,主動與工程人員保持溝通。一方面門店會配合工程人員:如寬帶安裝后需要電腦進行寬帶檢測,立刻安排人員準備到位;另一方面也會請求工程人員進行協(xié)助:如門店點貨完畢后,所有商品都堆在超市過道內,需要隔日超市開業(yè)前全部搬到店內。如果門店人員呆在那里等到天亮再進行搬貨,不太合理。經協(xié)商讓工程人員和裝修人員幫忙,在超市開業(yè)前把貨搬到店內。通過溝通,協(xié)作,各方面工作都進行的比較順利。
反?。?BR> 1、新老員工配置不合理:開業(yè)后門店的人員數量是到位的,但新老比例不合理:兩名老員工,四名新員工。無法做到老員工對新員工的一對一進行指導,導致新員工進步緩慢。后期開新店的時候,人員一定要提前儲備到位,保證開業(yè)后老員工的占比可以達到一半的比例,讓新員工盡快成長起來。
2、不細心:當天裝修完畢后,請外面保潔人員對門店衛(wèi)生進行清潔工作,由自己負責檢查。當時自己檢查的不夠徹底,地面好多污漬沒有發(fā)現,就通過檢查付錢給保潔人員。地面的污漬后來安排門店員工進行清潔,增加門店人員的工作量。針對這件事進行反思:后期在任何情況下,如果由自己負責檢查任務,一是要細心,檢查到位,二是要嚴格要求,檢查出來的問題必須解決,不能太好說話。
自身成長:
1、工作思路打開。
在md94開業(yè)之前,自己大部分時間還是在md82,處理的事務性工作也會多一些。在md94開業(yè)后,自己就開始從md82脫離開來,每天在不同門店進行檢視。通過不同門店檢視,一家門店做的好的會在區(qū)域內所有門店進行推廣;發(fā)現各門店存在的共同問題,通知各門店進行整改。通過不同門店的巡視,讓自己工作的思路一下子打開,解決了之前總是發(fā)現不了問題的局面。目前在發(fā)現問題上面還是有一些欠缺,較之前有了明顯的改進。后期會不斷強化發(fā)現問題、解決問題的能力。
2、正能量和正面思維。
從__年開始,就流行正能量,區(qū)域經理也教導我們要運用正能量。在平時的工作當中自己會去傳達一些正能量的信息如:公司要開新店,開大店,今年的開店計劃要走出江蘇等等信息,這些信息無形當中會鼓舞員工的士氣,對公司的未來充滿信心。同時在傳達的過程當中對自己也是一種鼓舞。
最大的收獲是從正能量引發(fā)出來的正面思維,在工作的過程當中遇到困難挫折的時候會用正面思維積極的解決問題,而不是把焦點集中在困難和挫折上。同樣員工在工作上提出一些困難和抱怨的時候,自己也會去加以引導。如當店長提出招聘難的時候,自己則會引導:我們的焦點不應該放在招聘難上,而應該把焦點放在如何去招聘人員,通過哪些途徑去招聘,招聘成功后如何去留住員工,這才是我們的焦點。只有往這個方面去思考的時候,才會有助于我們去解決招聘難的問題。而不是把焦點停留在抱怨招聘難上,抱怨不會對解決問題有任何的幫助。
以上是對上二季度的工作總結,以下是對下個季度的工作計劃。
三季度計劃。
一:目標完成:
力一方面保證目標的完成,另一方面通過積極的努力、通過上升的結果來提升八區(qū)的能量場,提升整個團隊的活力。
二:標準化整改:各門店的標準化在細節(jié)上沒有落實到位,體現在每次營運支持組的巡店上,一些常見問題多次重復出現,在下個季度會針對這些問題,加大監(jiān)督力度,保證各門店的檢查結果比本季度有明顯提升,讓區(qū)域內各門店被表揚的地方越來越多,不足的地方越來越少。
三:人員培養(yǎng):門店的管理者,丁曉雪、黃雪二季度剛走上管理者崗位,在帶店的經驗上還比較欠缺,楊曉琴是從小店到大店,身上很多地方都是需要去提升的。在下個季度要對這些店長進行重點培養(yǎng),每周至少一次溝通,通過這個季度的培養(yǎng),讓她們能夠完全勝任本職工作,縮小和其他店長的差距。
四:商品管理:區(qū)域里面有兩家業(yè)績較弱的門店。老品相對較多,一直沒有真正的流動起來。在接下來的兩個月將進入銷售旺季,會把門店的老品逐步調撥到區(qū)域內銷售較好的門店,在8月底前保證兩家銷售較弱的門店老品全部消化掉。
五:自我提升:剛擔任區(qū)域經理的崗位,同其他區(qū)域經理相比還有很多的欠缺,如對各門店商品的統(tǒng)籌管理,思考問題的深度和廣度等等。在接下來的一個季度當中一方面要多做,通過實踐來不斷的提升自己。另一方面要主動向其他區(qū)域經理進行請教,目標是在下個季度結束的時候,自己同其他區(qū)域經理沒有明顯的差距,跟上大家的腳步。
以上是對下個季度工作的總體規(guī)劃,每一點自己都會在接下來的工作中進行實踐,每月總結進展情況,在下季度工作總結的時候會對工作成果進行檢視。
公司職員個人總結篇十二
20xx年,財務總監(jiān)辦在公司經營班子的領導下,加強預算管理,以增收節(jié)支為中心,降低公司運行成本和產品生產成本,提高產品質量,增加企業(yè)效益為目標,深入生產經營一線,認真發(fā)揮公司職能部門監(jiān)督管理作用,配合各生產單位做了一些基礎管理工作?,F將一年的工作情況匯報如下:
1、切實加強了本部門職工的思想學習,及時準確地傳達了公司決定、決策、規(guī)定等,并認真學習落實。使家能自覺遵守公司的規(guī)章制度,處處以公司局為重,維護了公司的利益和形象。
2、按照公司財務收支計劃,做好財務收支登激作,認真編制公司財務收支情況表。
3、加強公司預算管理工作。定期不定期地對公司財務預算(計劃)執(zhí)行情況,進行檢查、考核,并對執(zhí)行中存在的問題及時提出整改意見,按年度編制公司財務預算執(zhí)行情況報告。
4、嚴格按照公司印鑒管理使用規(guī)定,管好、用好了財務印鑒,確保公司資金的統(tǒng)一調度安排使用,有效地保證了資金的安全運營,提高了資金使用效率。
5、配合財務部門一道做公司財務核算管理和稅收管理工作。
6、加強自身業(yè)務知識學習,進一步提高了業(yè)務水平及工作效率和辦事能力。先后參加了會計人員繼續(xù)教育培訓、企業(yè)所得稅培訓等。
1、按公司安排,定期不定期地到公司各單位了解生產經營及財務運營情況。在工作中以資金管理和物流管理為基礎,以成本控制為核心,參與生產經營過程,并將有關情況及時與生產單位勾通。
2、積極配合協(xié)助生產單位財務部門,進一步建立和完善內控制度,特別是生產成本、費用的控制和考核,理順基礎財務管理、會計核算工作。
3、與公司其他管理部門一道,就xx廠的生產經營及財務運營現狀做了認真的了解分析,為炭素廠降低經營風險,提高經濟效益做了一些工作。
4、與公司其他管理部門一道,完成了硅鈣廠資產租賃工作,完善了相關租賃手續(xù),并全額回收了xx年租賃費用和材料銷售款項。
20xx年,財務總監(jiān)辦盡職盡責做好了本職工作,基本完成了領導交辦的各項工作,工作成效是顯著的。但由于自身業(yè)務能力不夠強,對公司生產經營具體情況了解不夠深入細致,工作還有很多地方需要提高和完善。明年打算從以下幾個方面進一步做好工作:
一、為了提高部門履行職責的能力,我們將更加努力加強思想和業(yè)務知識學習,不斷提高自身的思想素質和業(yè)務素質,增強自我管理、自我約束能力,提高履行職責的能力。
二、在工作繼續(xù)深入地做好財務預算管理工作,以成本管理為核心,抓基礎管理工作為重點,促進公司增收節(jié)支工作取得更成效,使公司盈利能力和競爭能力進一步提高。
公司職員個人總結篇十三
20xx年6月經過層層選拔,我進入到中國聯通公司**縣分公司,光榮地成為**聯通的職員,公司職員工作個人總結。進入公司6個月來,在公司各級領導的關心下在同事們的幫助下我較好的完成了公司所安排的各項工作任務。 時光飛逝,不知不覺又迎來新的一年。在即將過去的20xx年里,我在公司領導和同事的關心幫助下,順利完成了相應的工作,現對20xx年的工作做一個總結。
我從事前臺接待工作,接待人員是展現公司形象的第一人,在工作中,我嚴格按照公司要求,工裝上崗,熱情對待每一位來訪客戶,并指引到相關辦公室,為領導提供了方便,也為客戶提供了方便。一年來,共計接待用戶達1000人次左右。始終把學習作為獲得新知、掌握方法、提高能力、解決問題的一條重要途徑和方法,切實做到用理論武裝頭腦、指導實踐、推動工作。思想上積極進取,積極學習黨的理論、路線、方針和政策,認真學習馬列主義、毛澤東思想并在近期認真學習了《***文選》。通過這些理論的學習,使我深化了對黨的十六大和十六屆四中、五中、六中全會精神的理解,尤其加深了對科學發(fā)展觀的理解。
1.外部會議接待
參與接待了山東聯通全省財務會議、運維部工作會議、人力監(jiān)察培訓會議、全省g網經營部工作會議、臨沂分公司與菏澤分公司共同召開的經營分析會等大型會議,在這種外部會議中,嚴格按照會議需求高標準布置會場,積極協(xié)調酒店相關事宜,并做好會議過程中的服務,在這個過程中,我學到了更多的待人接物,服務禮物等相關知識,積累了很多的經驗。
2.內部會議管理
按照各部門的需求合理安排會議室,以免造成會議沖突,并注意做好相關登記,以及會議室的衛(wèi)生保持,公眾物品的善后檢查等工作,以便為本部人員提供更好的服務。一年來,共安排內部會議500次以上。
3.視訊會議管理
在召開總部或省分視訊會議的時候,按照通知要求,提前半小時準時打開視訊系統(tǒng),確保會議按時接入,本年度無一例會議延時情況出現;在召開對縣區(qū)會議時,提前進行會議預約,呼叫各終端,確保每個縣區(qū)都能正常參會。
在這方面,嚴格按照公司要求,周一匯總收集報銷單據,周二找領導簽字后錄入erp系統(tǒng),并做好登記工作。一年來,錄入報銷單據1000余份。合同錄入20余份。
20xx年7月,因部門人員變動,我被調至辦公室,從事公安查詢、外部文件簽收、工會、辦公耗材、食堂管理等工作。后期,又接手信息采編、會議記錄、聯通之窗、行政庫管理等工作。
至11月底,共接待公安查詢300次左右,并做到態(tài)度熱情,嚴格按照公司規(guī)定辦理。收發(fā)外來文件90份左右,做到及時上傳下達,不延時,不誤事。報送信息20篇,采編聯通之窗2期。
對筆記本、臺式機等小型固定資產做好登記與出入庫工作,及時聯系維修網點,進行電腦維護與維修,與其加強溝通,并要求為我們提供備用機,以免耽誤正常工作。
在完成本職工作的同時,認真完成領導交辦的隨機工作,并積極參加公司組織的各項活動,協(xié)助領導同事籌備了首屆職工運動會;在臨沂聯通誠信演講活動中獲得第一名;山東聯通誠信演講比賽獲三等獎,目前正在積極籌備20xx年文藝匯演的節(jié)目匯總、選拔、演出等工作。
在工作中主動性不足,與領導溝通較少,遇事考慮不夠周全、不夠細致。文字功底欠缺,在信息報送環(huán)節(jié)沒有做到及時抓住公司信息亮點,導致信息數量和質量不高,影響公司在全省的信息排名。6個月來,我雖然努力做了一些工作,但距離公司領導的要求還有不小差距,如理論水平、工作能力上還有待進一步提高,對新的工作崗位還不夠熟悉等等,這些問題,我決心在今后的工作中努力加以改進和解決,使自己更好地做好本職,服務公司。
公司職員個人總結篇十四
20xx已經過去,迎來嶄新的xx年。在過去的xx年度中我擔任公司財務部出納及勞資工作,我的份內職責是:現金收支,按計調安排各個銀行匯款、辦事,開具發(fā)票,工資、提成補助的核算及發(fā)放。月底制作往來賬報表及團隊一覽表,月初勞動局報表。份外職責是:倒班給客人訂機票,更換led電子屏,每季度給旅游局報人天次報表。及完成領導交付的其他工作?;仡欉@一年來的工作,在忙忙碌碌中度過,虛心學習新的專業(yè)知識,積極配合同事之間的工作,總體來說,個人工作中小缺陷不可避免,但也可以說是圓滿結束??偨Y請大家評議,多提寶貴意見。
1、嚴格執(zhí)行銀行存款及現金管理,定期核對發(fā)現賬目如金額不符,做到及時處理,做到每日現金結算。
2、定期電話催促公司各項應收款,如可收回,及時處理安排。
3、堅持財務手續(xù),嚴格審核(報銷憑證上必須有經辦人及領導的簽字才能給予支付),走團匯款也必須經過計調簽字或領導同意給予匯款。
4、日常工作的改善。
現金收支,例如很小的事情,一般給客人在報名后都會先開收據,后換發(fā)票。在收據上就有很多的不便,因為沒有報名表詳情的附件,財務收款后需要分團入賬,以前收據上只寫團名和金額。這樣遠遠不夠,團少的時候可以對出來,但是團多的時候,操作起來非常繁瑣。所以在改善后的收據上,要寫的真的很詳細:團名(例如海南),天數,人數,金額,客人姓名,出發(fā)日期,收款人。這樣的話,開收據的時候稍微麻煩一點,但在分團上賬會方便很多。還有很多的例子,如報銷單,一覽表,考勤表之類的一些改善都是日常積累做下來,月底會對做賬核算工資幫助很大的。
5、回顧檢查自身的問題,我認為:學習不夠,以目前的專業(yè)學習及技能,為人處世方法方式沒有辦法更好的勝任此工作。
在以后要向領導多學習一下增強分析問題、解決問題的能力。
在過去的一年中,付出過很大努力,但是成果也許沒有顯著。這些都需要好好學習,只有不斷的提高業(yè)務水平才能使工作更順利的進行。在即將到來的xx年,我有新的工作變動和意向。在此我祝愿陽光之旅越辦越好,員工能力越來越強,團隊精神越來越旺。
公司職員個人總結篇十五
轉眼間,我來到這個集體已近一年的時間。在這段日子里,通過各位前輩的幫助和引導,我由一名普通大學生,逐漸成長為從事首都公共事業(yè)服務的工作者,并且有幸和我的同事們共同參與了“系統(tǒng)”的數據整理工作。一方面,這一年的時間,我獲益匪淺,感觸良多;另一方面,為了總結經驗,為今后的工作打好基礎,做好準備,我想結合這段時間的工作,談談自己的感受。
初入公司,簡單的寒暄過后,就是兩周緊湊而充實的培訓。這種機制讓我們在工作伊始就受到了良好鍛煉和正確引導,為我們新人熟悉工作環(huán)境,認識工作價值,樹立工作信仰,鋪平了道路。在此,請允許我代表所有的新員工,為上級領導和師父、師兄為我們的悉心安排,表以謝意。
數據整理,是供水公司工作中的重中之重。它的完成,將使自來水集團供水管網管理實現數字化;同時,通過這樣的數據整理,有利于及時發(fā)現、解決和改正問題,使市區(qū)配水管網圖紙更加準確、完善。這一工程的實際運作,很快成為我們正式進入工作階段的第一考驗,這對我們既是挑戰(zhàn),更是深入學習的大好機會。
面對時間緊、任務重的壓力,我們這一批新員工在各位領導、前輩、師父的帶領下,加班加點、倒班作業(yè);并且積極響應了公司團組織倡導的“早到一小時、晚走60分”活動。我們認真投入,積極配合,早來晚歸,克服了一系列困難。為了能夠更快完成公司賦予我們的任務,我和幾個同事曾相約周六、日到單位加班;但很快,這就成為我們全體同事,利用周六、日加班的默契協(xié)作。經過努力,我們終于提前一個月,保質保量的完成了集團賦予我們的使命。
回頭看來,這半年的工作雖然緊張、忙碌,但我、我們卻受益良多。這些大強度、高效率、高精度的工作,使我對供水工作模式和工作意義有了更加深刻的理解;使我明白了供水公司的資料圖、閘門圖的重要價值和技術意義;更讓我懂得無論做什么事情,都要細心、細致、細密,力爭做到精益求精!
正式入職后,我們又被賦予抄寫坐標點的任務。這6位的坐標,看似僅僅是10個阿拉伯數字的排列重復,卻責任重大、關系重大。截止目前,我們已經為上萬個設備管點填寫了坐標。
記得初涉這一工作的時候,每天重復抄寫幾百張,甚至上千張,我們都或多或少感到厭煩、無趣;而且抄寫過程中,由于時間緊迫,不允許通過電腦對坐標點進行圖像定位,這加劇了我們核對和抄寫的難度。然而,師父教育我們,現在工作中的一個小小失誤,都會為將來的供水管理埋下隱患。因為一個數據的誤差,一個小數點位置的錯誤,在卡片圖紙上也許僅僅是一個數字的問題;但是,在現場,那就是幾米、幾十米甚至上百米的差距,會為現場設備位置的確定帶來極大不便、耽誤關閘時間,在經濟上、聲譽上造成對公司和人民的莫大損失。因此,在填寫坐標點的過程中,我用我的耐心、細心,保證每一個坐標的準確,保證設備位置的準確。
在大家的齊心努力下,抄寫坐標點的工作又很快就順利完成了。現在,我們大家已經重新分配了工作,各自有了新的崗位呵職責。
我和同志以及師傅現在負責修改由巡線返回的協(xié)作單。這些協(xié)作單,主要是更正我們的新圖紙經過現場勘查后,所產生的問題。巡線的師傅們,經過現場的了解、調查,逐個指出圖紙的問題和存在的隱患,保證了圖紙的精確性與可操作性,減少了管網隱患。然而,修改協(xié)作單不像數據整理那樣系統(tǒng),也不像抄寫坐標點那樣范式明確,它不僅需要細心、耐心的工作態(tài)度和方法,更需要發(fā)現問題之后分析、解決問題的能力。
在這項工作中,每一個問題的修改、解決,都需要對照舊的閘門圖、閘門卡片、資料圖,以找出其中的不同,然后調檔案進行修正;其中,甚至還有需要同巡線師傅一起現場解決的;但是我們始終堅持一切從現場實際出發(fā)的原則,努力實現著圖紙的準確性、完整性和適時性。我記得在解決415象限的一個問題時,巡線師傅和我們一起商討、研究后,又去了好幾次現場才圓滿順利的解決了協(xié)作單矛盾。
其實,參加工作以來,一直有很大的壓力,也一直非常忙碌,但每當看到厚厚的一摞協(xié)作單寫上“已解決”字樣時,心中感到的是無限欣慰和喜悅。最近不到兩個月的時間里,我們已經總共解決返回協(xié)作單近400張、500余處與現場不一致的地方;撤檔上百份,新增修改設備管點500余處。
現在,我對給排水的工作又有了進一步的了解認識,同時提升和增強了自己發(fā)現問題、解決問題的能力。經過和巡線師傅的交流,我對現場情況也有了進一步的了解,使自己對供水的管網設備有了新的認識。
我們入職的新員工們,每一個都有和我一樣的學習、成長經歷,我們樸實而踏實,明白自己任重道遠,而一直孜孜不倦;我們勤奮而努力,了解自己責任重大,而一直兢兢業(yè)業(yè)。我們已經順利完成了上級領導賦予我們的幾個階段的任務,承擔起了我們應盡的責任和義務;我們還會更加努力,為了公司的服務宗旨和市民的服務需求,用我們的力量,為建設和諧,揮灑我們所具有的學識和才華!謝謝大家!
公司職員個人總結篇十六
20xx年轉眼就這樣結束了,在一年的工作中,我們自來水公司全體職工都在緊張的工作中度過。不斷的發(fā)展下,我有了更好的進步。為了讓全縣人們喝上最安全放心的自來水,我們自來水公司全體員工一年的努力沒有白費。在今后的工作中,相信我們還是會繼續(xù)做好我們自來水公司的工作,這是我們最起碼的要求,也是最基本的要求。
20xx年,在縣委、政府及主管部門的正確領導下,公司認真貫徹落實黨的十九大精神,緊緊圍繞供水服務這個中心工作,抓重點求突破,真抓實干、不斷創(chuàng)新,努力實踐“三個代表”重要思想,三個文明建設取得了顯著成果。
由于城市建設的不斷發(fā)展,用水戶交費難等歷史遺留問題,公司從中看到了改進服務方式的方向。為真正做到為民解憂,為民辦實事,公司從20xx年月開始加大了抄表到戶工作力度,并投入大量資金購進電腦軟件收費系統(tǒng),并同時對各科室改進了辦公環(huán)境,更加提高職工對外服務工作效率。
1、以公司《章程》和作風建設為指導,補充完善了公司的各項規(guī)章制度,特別是上班制度和工作態(tài)度,更加體現了公司各部門的工作紀律和工作態(tài)度管理。
2、 20xx年公司認真貫徹落實上級有關文件精神,把創(chuàng)建活動納入到日常服務工作中,通過公司各項制度的落實,員工服務態(tài)度、工作質量有了根本的改變,窗口部門嚴格按承諾制進行服務,急用戶所需,特事特辦,為用戶解決了一些歷史遺留問題及突發(fā)事件,受到用戶的肯定。
3、帶動工、青、婦認真執(zhí)行各項法律,維護職工的合法權益,調解勞動爭議,關心職工疾苦,上門慰問離退傷病職工,并組織職工開展有益于身心健康的各項活動。
公司不斷提高干部職工隊伍素質是做好供水工作的根本保證,公司牢牢抓住隊伍建設不放松,始終把提高干部職工的素質教育放在首位。公司黨支部把“抓好班子、帶好隊伍”作為黨建工作的重中之重,高度重視班子自身建設,在狠抓黨風廉政建設的同時,帶動公司工、青、婦并結合“規(guī)范黨支部”創(chuàng)建活動,進一步完善了原有的規(guī)章制度,并提出“凡是要求職工做到的,領導班子成員和黨員干部要首先做到”,領導班子成員和黨員干部必須在三個文明建設中起表率作用。
1、安裝工程:1—10月完成工程產值:xx萬元
2、維修服務站:全年總收入:xx元,上門維修服務xx余起,其中小時外的維修工作50余起。
1、改造(育才路、臨江路,鹽豐、城區(qū))供水主管。
2、改造高灘片區(qū)供水主管。
3、協(xié)助萬泰公司第一工程處完成一泵房至二泵房的供水主管安裝。
1、這一年我們雖然取得了一定的成績,但同時我們應清醒地看到存在不足之處,干部職工的思想政治素質和業(yè)務素質還有待進一步提高;在服務質量上離行風建設的要求還有一定差距;創(chuàng)建“叫得響、站得住、傳得開”的知名服務品牌工作還有待進一步提高;改表到戶工作仍需加大力度。
2、我公司屬買水經營,在城市建設和經濟建設不斷發(fā)展的今天,供水經營價格一直偏低。
3、縣城洗街、灑水及綠化用水一直無法正確計量,城區(qū)各公廁用水無專人管理用水浪費太大。
4、公司因無自己的水廠,以現在的職工人數,目前工作在人員安排方面空閑太多,收入和支出存在一定壓力。
5、xx區(qū)用水需經兩次加壓才能正常供水,其水費價格目前沒有解決。
在今后的工作中,公司將在縣委、政府及主管部門的正確領導下,繼續(xù)以人為本,狠抓隊伍建設;牢記“服務群眾,奉獻社會”的宗旨,突出重點,狠抓服務承諾;樹立科學發(fā)展觀,以求真務實的工作態(tài)度做好供水服務工作,為供水文明行業(yè)建設做出自己應有的貢獻,為社會提供優(yōu)質高效的服務,為xx縣城的發(fā)展做出自己的貢獻!
公司職員個人總結篇一
尊敬的領導:
您好!
首先,我很感謝公司領導給我一個在x集團工作的機會、和對我的關心與照顧使我得到了家庭般的溫暖。讓我學到了很多知識,學會了很多為人處事的原則。很榮幸自己能成為x集團公司這個充滿活力團體的一員,在這一個多月工作中,我學到了不少知識。但俗話說“學無止境”,有很多方面我還是需要不斷地學習、努力地改進。我相信在這一個多月的時間里工作經歷和經驗將會對我以后的發(fā)展帶來非常大的幫助,但我還需要不斷地努力、學習。但是,由于本人個人原因把這個月上班完成,也就是這個月月底。我不得不辭呈離開貴公司,再次感謝領導在這一個多月的時間里對我的幫助和教導,對于我的辭呈給公司帶來的不便我在此深表歉意。同時我也希望公司領導能夠體量和理解我的個人實際情況,對于我的辭呈請予以批準。
此致
敬禮!
辭職人:xxx。
20xx年xx月xx日。
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公司職員個人總結篇二
本人進公司已有將近一年的時間,亦經過這么多時間的工作和學習,現在我把本年度銷售工作、存在問題及解決思路向領導和同志們進行簡要匯報, 匯報共分兩部分:
1、 確立公司的經營目標和市場定位
公司的目標和定位決定了公司后期的發(fā)展,公司的領導者可能對于公司的后期發(fā)展有了一定的目標和定位,但是目標能否實現的關鍵是整個公司從上到下,都理解和執(zhí)行。公司目前的狀況是整個團隊的大多數人對于目標的不了解,所以談不上執(zhí)行。同時我相信公司的目標肯定不是今天掙多少錢和明天掙多少錢的問題,而是公司在未來怎么長期持續(xù)穩(wěn)定地發(fā)展的問題。比如說:在經營目標上是以英飛拓或中威作為可超越或追趕的對手,還是撇開以上兩者不談,力爭幾年內把自己發(fā)展成預想中的目的。
市場定位同樣也關系到公司的發(fā)展和策略,市場定位是企業(yè)及產品確定在目標市場上所處的位置,簡而言之:就是在客戶心目中樹立獨特的形象,市場定位主要分產品定位、企業(yè)定位和目標客戶定位等幾個方面。
2、 市場策略和核心競爭力
我們在競爭中應該抓住最基本的東西---產品和市場:
公司目前的市場主要集中在高速公路領域,交通領域的安防監(jiān)控只占全國監(jiān)控項目的15%左右,其他領域的蛋糕還很大。
所謂的核心競爭力是企業(yè)應對于市場和競爭對手的優(yōu)勢所在,我們公司目前的優(yōu)勢在哪里呢?培育公司下一步的核心競爭力也應該一方面從產品性能提高,功能完善,質量穩(wěn)定性等方面下功夫,另一方面加強市場銷售力量,拓展市場渠道,構建合理,全面的營銷平臺。
3、 營銷隊伍的建設與培養(yǎng)
各大區(qū)任務加重,增加人手迫在眉睫,一方面公司加強招聘力度,另一方面各大區(qū)經理也要積極想辦法,可以考慮在當地發(fā)布招聘信息,每引薦一個成功轉正后給予一定獎勵。
4、 銷售人員穩(wěn)定性問題
銷售人員流動過于頻繁,對公司的項目和市場工作帶來很大的問題。
銷售人員工資待遇問題,重新調整公司薪酬體系,更加合理,透明,建議公司根據個人工作和銷售情況,適當調整。
1、 加強銷售隊伍建設,優(yōu)化營銷網絡布局
2、 強化業(yè)務培訓,提高業(yè)務素質
市場的競爭歸根到底是人才的競爭,只有建立一支高素質的職工隊伍,才能迎接市場的挑戰(zhàn)。
學習培訓的主要內容涉及三個方面:
二為市場篇,包括市場營銷策劃、市場分析及談判技巧、銷售網絡建設布局等知識;通過系統(tǒng)培訓,使得業(yè)務人員職業(yè)技能水平和綜合素質進一步提高,為銷售工作的順利進行打下了堅實的基礎。
3、 把握行業(yè)市場信息,積極拓展業(yè)務渠道
通過市場調查、業(yè)務洽談、報刊雜志、行業(yè)網站以及網絡中標企業(yè)查詢等方式與途徑建立了穩(wěn)定可靠的信息渠道,努力作好基礎信息的收集、整理工作,這也可以作為我們發(fā)展新客戶或進入一個新領域的途徑。必要時可以安排專人負責收集,整理,分配。
4、 強化售前、售中、售后服務
售前:市場推廣,技術支持 售中:項目跟進,合同執(zhí)行 售后:服務跟蹤,關系拓展,加強同市場,技術,財務、工廠售后等部門的合作 完善溝通渠道,建立溝通流程。
a、 市場部和銷售部的市場拓展及配合,根據市場部前期推廣計劃,由各地銷售人員提前做好溝通,爭取能安排正式的培訓,效果好,而且能更深入。
客戶拜訪類的培訓,基本由銷售人員就能完成,無須專門派人,從費用和跟進的持續(xù)性上更有利。
b、技術部和銷售部的溝通和配合技術部針對技術培訓重新制作ppt,要顯得專業(yè),全面和清楚。技術方案和設備配置等,可安排設計一個標準模版,必要的時候加強一下銷售人員的培訓,爭取讓銷售人員自行在標準模版的基礎上可以自行編寫簡單的技術方案和配置清單。
c、財務部和銷售部的溝通和配合,就合同付款,財務報銷,應收款催繳等定期定時的加強溝通。
d、生產部和銷售部的溝通和配合,主要由產品經理進行溝通,安排專人負責跟進合同的執(zhí)行和客戶意見的反饋處理。
我們應該以服務者的心態(tài),向用戶提供最優(yōu)質的產品和最卓越的服務,以應用為本,切實幫助用戶解決實際問題。從華為 “狼”文化中的搶肉者到“蜂“文化中的釀蜜者、奉獻者角色的演變,以及海爾“真誠到永遠”的企業(yè)理念,都能使我們體會到企業(yè)應該由單純的利潤攫取者向忠誠的用戶服務者的角色變革。我們愿意和各部門共同努力,使我們的產品質量和服務更加貼近用戶需求。
公司職員個人總結篇三
轉眼間,xx年即將曩昔。展望將來,我對公司的成長和往后的工作充溢了信心和希望,為了可以或許訂定更好的工作目標,取得更好的工作造詣,我把參加工作以來的環(huán)境總結如下:
我是xx年xx月調入xxxx公司財務科,至今任職半年多光陰,負責出納工作。初入公司,我的工作一切都是從零開始。由于入職光陰較短、業(yè)務不熟悉,日常的工作量已經基礎飽和,我時常會主動加班,包管實時將工作保質保量完成。我自覺增強學習,客氣求教釋惑,賡續(xù)理清工作思路,總結工作措施,在各級領導和同事的贊助指導下,從不熟悉到熟悉,我漸漸摸清了工作中的基礎環(huán)境,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。而隨后我的盡力,更是加速了因為我中途來到這個項目由不熟悉到熟悉的歷程,使我能更好、更有效的投入到工作中去。通過這段光陰的工作和學習,我深知出納工作首先要有足夠的耐心和細心,不能出任何毛病,在霉畚報賬的時候,每筆錢我都邑算兩遍點兩遍;每日做好結賬盤庫工作,做好現金盤點表;每月末做好銀行對賬工作,實時編制銀行余額調節(jié)表,并做好和管帳賬的對賬工作。在公司工作的這段光陰里,我學習并積累了以下幾個方面的經驗和勞績:
1、只有擺正本身的地位,下功夫熟悉基礎業(yè)務,能力盡快適應新的工作崗位;
2、只有主動融入集體,處置懲罰好各方面的關系,能力在新的情況中保持好的工作狀態(tài);
3、只有堅持原則落實制度,認真理財管賬,能力履行好財務職責;
4、只有建立辦事意識,增強溝通和諧,能力把分內的工作做好;5、只有保持心態(tài)平和,取人之長、補己之短,能力賡續(xù)進步、取得提高。
在政治思想上,我堅持社會主義途徑,擁護*的領導,認真學習黨的緊張思想,深入把握其精神本質。我積極參加思想政治學習,進步本身的政管理論程度和綜合素質,并在實際工作中,依據自身崗位特點,切實做好本職工作。通過學習,進一步進步了思想政治覺悟和道德品質修養(yǎng),做到了與人為善,和藹相處。加強了在思想上、政治上黨羽中央保持高度一致的自覺性,進步了對成長是第一要務的認識,有效地加強了工作的系統(tǒng)性、預見性和創(chuàng)造性。
作為企頤魅正常運轉弗成或缺的環(huán)節(jié),我深深的認為本身崗位的代價,同時也為本身的工作設定了新的目標:
1、幫忙財務負責人做好財務工作計劃,以預算為根據,積極節(jié)制本錢、費用的支出,并在日常的財務治理中增強與各部門的溝通,充分施展預算的目標作用,賡續(xù)完善事前計劃、事中節(jié)制、過后總結反饋的財務治理體系。
2、實抓應收賬款及往來帳的治理,預防呆賬,削減幻魅賬,保全項目的經營成果。
以上是我對本身工作的總結匯總,敬請各級領導給予批評指正。
在往后的工作傍邊,我將一如既往的盡力工作,賡續(xù)總結工作經驗;盡力學習,賡續(xù)進步本身的專業(yè)知識和業(yè)務才能,以新形象,新面貌,為公司的輝煌成長而盡力奮斗。
公司職員個人總結篇四
自從我大學畢業(yè)之后,我就開始在公司的工作,至今也有幾個年頭了。x年已經結束,在歲末將至之時,我心里有很多的感慨,我對自己在過去一年的工作,有著很多的話要說。在我不如社會之后,就明顯的感覺到,學校和社會真的是有很多的不同之處,需要我一直不斷的努力下去,生活的壓力真的很大,我需要調動我自己的全部精力來為了生活而努力!光陰似箭,轉眼在公司迎來了第二個春天,轉眼已由新員工變成老員工。翻看一年的工作日志,回憶這忙碌充實而又緊張、愉快的一年......今年對我具有特別的.意義,因為今年是我的本命年,也是我踏上這個行業(yè)的第一年,這是我職業(yè)生涯的一個轉折點,我對此特別珍惜,盡最大的努力去做好我的工作。通過一年來的不斷學習,以及上級領導及同事的幫助,我已經完全融入了新永利這個大家庭中,個人的工作技能也有了明顯的提高與發(fā)揮。雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,但應該說這一年也付出了不少,也收獲了很多,我自己感到成長了,也逐漸成熟穩(wěn)重了。現就x年的工作情況總結如下:一、本著以質量為主,徹底消除浪費的心態(tài)做好車間生管理系統(tǒng)跟進工作由于以往手工作業(yè)方式造成車間數據的不準確性,從xx年9月底開始,我接手跟進車間的數據管理,對各車間的數據進行稽核,由于員工人數多,數據量大,在10月底公司給我配了一各助手,主力稽核數據準確性,在這段時間里用事實的結果跟員工上了教育課,嚴重防止了很多混水摸魚的動作。在11月底,公司正式引進了生產管理系統(tǒng),...
公司職員個人總結篇五
今年,為了配合集團的物業(yè)發(fā)展,公司調整了發(fā)展戰(zhàn)略,奉行“先品牌、后規(guī)?!?、“把工作重心放在改進集團開發(fā)物業(yè)的服務品質”的思路,適度放慢對外拓展速度,集中優(yōu)勢資源確保為集團開發(fā)的精品樓盤提供配套的精品物業(yè)管理。為此,公司進行了一系列的調整:首先強化了領導分工,由總經理直接分管、各副總協(xié)助參與集團開發(fā)物業(yè)的管理服務工作,并專門設立了集團開發(fā)物業(yè)周工作例會制度,縮短發(fā)現問題和解決問題的周期;優(yōu)化人力資源配置,調換部分管理處負責人;收支實行“取之于集團物業(yè),用之于集團物業(yè)”的政策,作為整體不提利潤要求。同時,重點抓好以下幾方面工作:
第二,調整保安培訓重點,強調保安的敬業(yè)精神和紀律性,以及對值班時各類事件的處理規(guī)范,特別是外來人員車輛管理及各種異常情況的處理辦法。全年保安培訓時間達126小時/人。
第三,加強對保安工作和生活的關心。對保安工資實行了大幅度的調整,解決了保安的社會保險問題,平均增幅達200元/人·月;同時投入20余萬元資金,完善保安宿舍物品的配置工作;開設公司職工食堂,解決隊員的吃飯問題;配置了報紙、xx期刊、xx物業(yè)報、xx保安園地等報刊雜志,極大地豐富了保安員的業(yè)余生活。
第四、嚴肅紀律和檢查處罰。堅決執(zhí)行請銷假制度,防止私自外出;實行嚴格的查崗查哨和晚點名制度;加大檢查督導的力度,查處睡崗26人,脫崗13人,其它違紀31人;增大處罰力度,受處罰70人次。
今年,公司全面強化“以業(yè)主為中心”的服務意識,率先在深圳業(yè)內提出并推行“7x24”服務模式,力求限度地滿足業(yè)戶需求;推出入戶維修免費服務,集團開發(fā)物業(yè)全年上門維修4107次,得到業(yè)主的好評,大大提高了業(yè)主對小區(qū)服務的滿意程度。公司全年組織了15次有關職業(yè)技能和行為規(guī)范培訓,共28項內容,培訓課時達56小時/人。據集團公司三季度對開發(fā)物業(yè)進行的調查,業(yè)主對我們維修服務的滿意程度達到了100。
在銷售配合方面,籌備成立上海、武漢分公司和深圳管理部,克服非典困難及異地資源短缺問題,全力投入深圳翠堤灣、北京格林小鎮(zhèn)和國際花園、上海格林春曉和春岸等項目的前期介入和銷售配合工作,全面展示xx物業(yè)管理良好形象,滿足集團地產銷售配合工作的需要。
今年,針對北京格林小鎮(zhèn)存在的問題,公司先后從深圳總部抽調2名工程師、2名客服主管、15名維修人員及2名客服人員充實到管理處,給予人力資源的支持。同時派出客服人員參與和組建應急維修隊,在地產客服中心統(tǒng)一調度下統(tǒng)一工作,全力參與地產維修整改工作,使小區(qū)工作各項管理步入正軌。海景方面,積極配合地產公司做好業(yè)戶走訪工作,“黃牌”數量從高峰時期的130戶270塊,減少到目前的2塊(字朝里放置于陽臺內),限度地降低了在社會上形成的負面影響,減弱和抑制了對翠堤灣的銷售工作產生的不良影響,有力地配合了地產公司的品牌策劃和銷售工作。翠堤灣方面,面對銷售、入伙、裝修、業(yè)主生活同時并存的環(huán)境條件,公司全力以赴提供一流的銷售現場管理、入伙前與業(yè)主的主動溝通及規(guī)范的入伙手續(xù)辦理、服務導向的裝修管理,尤其是超前做好復雜環(huán)境下的封閉式管理和快速反應的維修服務,使已入伙業(yè)主的生活成為潛在客戶看得見、摸得著、信得過的促銷樣板,使得xxx在5月份便基本完成了全年的銷售任務。
今年,為配合公司市場營銷工作,公司切實加大了品牌宣傳。根據“管理項目樹品牌,顧問項目創(chuàng)效益”的思路,以開發(fā)商、中介公司和物業(yè)管理同行為重點宣傳對象,一方面打造塑造精品小區(qū),通過讓客戶參觀小區(qū)以及接受業(yè)務培訓等方式,親身感受xx物業(yè)的管理,達到業(yè)務拓展的目的,僅金海灣花園,全年共接待公司、地產、集團、置業(yè)的參觀超過一百批次,參觀人數近千人次,同時接待了來自西安、桂林、洛陽、南京、武漢、石堰等全國各地顧問單位物業(yè)公司人員的實習。另一方面,我們以報紙、廣告、參展等多種形式,全方位進行品牌宣傳。
20xx年,在抓好集團開發(fā)物業(yè)管理品質提升的同時,我們還按照集團領導的要求,豐富公司的物業(yè)管理類型,延伸產品線。自去年實現寫字樓顧問管理市場突破后,今年再接再厲,取得了寫字樓(萬基大廈)、酒店式公寓(白領公寓)、學生類公寓(重慶學府大道69號)以及中心區(qū)豪宅(熙園)等業(yè)務的拓展,尤其是萬基大廈與白領公寓的接管,實現了該業(yè)務市場零的突破,標志著公司產品結構開始進入真正意義上的調整。
今年,公司以品牌求發(fā)展,將精力投入到中高檔市場的開拓上,注重項目的投入產出,理性選擇合作伙伴,全年新簽22個項目,其中:全委項目6個,顧問項目16個。新拓展項目的管理面積243萬平方米,其中:全委項目64.2萬平方米,顧問項目178.8萬平方米。目前,公司共接管項目118個。其中:全委項目34個、顧問項目84個;管理總面積1648.6萬平方米,其中:全委項目389.4萬平方米,顧問項目1259.2萬平方米。
至此,公司管理項目已發(fā)展到全國31個城市,其中今年新拓展城市8個,分別為洛陽、廈門、佛山、宜興、煙臺、濰坊、??凇㈡?zhèn)江。
進一步強化清單式管理,推行月度工作計劃考核網上填報和考核,網上工作日記填報、顧問項目管理信息填報等,規(guī)范提升了管理的力度和效率。完善顧問運作工作指引,強化前方項目經理,后方專家顧問團的運作,保障并進一步提升項目管理品質。
積極搭建xx物業(yè)管理網上辦公平臺,先后開發(fā)包括計劃考核、項目管理、物流管理、人力資源等在內的十余個模塊,為公司辦公信息化建設奠定了堅實的基礎,提升了公司形象和管理效率。
加強分支機構財務核算、稽核、審計管理力度,建立了公司經濟效益測算模式、對分支機構業(yè)務管理及指導的體系,改變了財務部原簡單的核算職能,確立了財務管理在日常工作中的作用和地位。
品質管理體系的健全完善,作業(yè)操作文件體系的修訂、品質檢查方法的改進、質量問題的整改跟蹤督導,逐步形成兼顧、覆蓋各地管理的管理體系建設。完成會所移交工作,改進會所經營管理,有效的改變各會所長期虧損的局面,逐步形成良性運作。
安全管理工作的改進提高,保安人才的建設、小區(qū)封閉式管理的實施、安全管理垂直管理模式的探討和嘗試,保安員社保、工資改革、居住伙食條件的改善,推動安全管理的有效實施。
小區(qū)設備管理模式的探討和實施,工程部在業(yè)務管理地位的明確,強化了各小區(qū)的設備日常維護工作,改善了設備運行效果。
狠抓制度執(zhí)行落實,通過月度工作計劃和考核、工作日記、著裝、勞動紀律等的檢查,確保公司各項制度得以執(zhí)行。分公司基礎管理工作的強化及區(qū)域運作模式的總結。
今年以來,公司就人才引進的渠道和方式進行了探討,人員招聘組織、管理的改進,為公司在人才引進特別是高素質人才引進奠定了基矗一方面立足業(yè)績考核和能力評估,不拘一格,積極選拔內部人才,共晉職晉級169人。另一方面大膽引進外部人才。通過參加現場招聘會、網絡發(fā)布招聘信息等手段,共招聘管理層員工96人,本科以上占31.2,其中碩士生1人,本科生29人;主辦以上占48,其中主管11人,主辦35人。同時加大對項目管理人才和保安骨干的招聘力度,共招聘項目管理人員24人,保安骨干20人。
推進保安招聘與基地化建設。通過多種渠道,與多個學校、人才市場建立了長期合作關系,進一步完善保安的基地化建設,共招聘518余名保安員。
在公司內部推行三級培訓管理,公司級培訓共計16次;職能部門組織對口培訓共計24次;部門內訓約計774次。管理員培訓時間達121.5小時/人年,保安人員培訓時間達126小時/人。
各位領導、全體同事,x年工作改進業(yè)績讓我們堅定了發(fā)展的信心,我們也清醒的知道,成績是在集團領導正確領導下,全體員工努力拼搏的成果。與x年相比,我們在業(yè)務類型、贏利能力、企業(yè)規(guī)范建設、基礎管理、人才引進等方面取得了一定的成效,但我們仍然存在很多的問題和不足:xx物業(yè)管理品牌品質與集團地產的精品要求有差距;在行業(yè)中的地位、優(yōu)勢不是很明顯;基礎工作仍然不夠規(guī)范、扎實;管理執(zhí)行力與目標要求的差距較大;跨地區(qū)的業(yè)務管理能力較弱,人才隊伍建設不能滿足發(fā)展的要求,等等,這些都是公司發(fā)展面臨亟待解決的問題,也是公司今年的重點改進工作。
我們在過去取得了一些成績,但離我們的目標還有很大差距。xxxx年,我們還有很多事情要做,我們的工作還需要不斷地改進:公司住宅小區(qū)的物業(yè)管理,除了繼續(xù)做好封閉式管理,今年還將全面推行定崗定編,小區(qū)開支預算分類分級管理,改進配套的物資配送和財務報銷程序;顧問管理要大力推進在線式顧問工作平臺建設,完善、改進顧問項目的作業(yè)流程,建立科學的運作體系,通過任職資格認證、在崗培訓,通過顧問工作指引、項目任務書、顧問報告專家組,提高顧問項目品質受控性;市場拓展要強化甲方意識,建立起市場拓展模板和潛在客戶檔案;加強人員素質提升,大力加強員工專業(yè)能力培訓,培養(yǎng)本地人才,引進專業(yè)人才,尤其是擁有豐富物業(yè)管理經驗的骨干成員,強化終端管理能力;推動計劃考核體系調整完善,使工作計劃與崗位職責結合起來;品質管理要抓好文字規(guī)范和行為規(guī)范,通過流程規(guī)范去實現品質與成本目標;加強分公司基礎管理,強化職能部門對分公司工作的指導與支持;等等。
根據公司所處發(fā)展階段特點和建設改進型企業(yè)的要求,我們將x年確定為“紀律年”,并提出了“以紀律提高效率”的口號,要求各個部門、各個員工必須不折不扣地執(zhí)行公司制度、計劃與決策,嚴明紀律,提高公司整體工作效率和協(xié)作效率。今天我們將在此與各部門簽訂x年工作目標責任書,也是出于加快工作節(jié)奏,提高工作效率的考慮。在座的各位都是xx物業(yè)的管理人員,是推動公司發(fā)展的原始動力,希望大家要有危機感、緊迫感,適應公司發(fā)展、改進的需要。
各位同事,新的目標、新的任務、新的挑戰(zhàn),面對機遇和挑戰(zhàn),我們有理由相信在集團公司的支持、關愛、幫助下,通過全體員工的精誠努力,協(xié)同奮進,開拓進取,xx物業(yè)管理未來發(fā)展前程似錦,在跟隨集團公司發(fā)展的同時xx物業(yè)管理公司以及公司全體員工將得到更大的發(fā)展,實現公司和員工價值的化,實現公司經濟和員工事業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展。
公司職員個人總結篇六
時光如梭,歲月如流,一轉眼20x上半年已經過去,回顧過去的這半年,有成績,也有不足。自20xx年xx月xx日入職以來,在部門領導的指導下,在同事們的支持和幫助下,再加上之前有過3年的人事工作經驗,我很快熟悉并適應了人事專員這項工作,并且在工作當中我也本著謹慎、負責的態(tài)度,認真做好自己的每一項工作。另外,通過不斷的學習,這半年,我自己的能力有了一個很好的提升。下面,我將自己20x上半年的工作分析總結如下,望領導予以指導批評。
1、截止20xx年xx月xx日,公司共有在崗員工x人,其中包含x名見習期置業(yè)顧問。其中男性x人,女性x人;轉正人員:x人。工作年限不滿半年的員工占比重,人數為x人,占總人數x%;工作滿半年不滿兩年人數為x人,占總人數x%;兩年以上員工為x人,占總人數x%。
2、人員入、離職狀況。
3、簡歷投遞及入職比。
x月份一共投遞簡歷x份,參加面試x人,入職x人,入職率5、4%;x月份投遞簡歷445份,參加面試x人,入職x人,入職率只有x%。
入職之后我的工作主要是人事管理的工作,但是自20xx年xx月xx日x辦公室行政文員劉辛萍離職之后,我接手了鄭州辦公室的行政工作。由于,鄭州辦公司人員數量不多,所以,人事、行政工作做起來比較得心應手。下面我總結下我的具體工作。
(一)人事工作。
1、招聘工作。x月份的招聘職位主要是銷售經理、置業(yè)顧問。為完成任務,我加大了網絡簡歷的搜尋量,并且和x各大高校聯系,建立各高校招聘會信息表。x月份的招聘崗位主要是銷售經理、置業(yè)顧問、項目經理等。我不僅繼續(xù)加大網絡簡歷的搜尋量,參加了2場的校園招聘,還嘗試了到百腦匯挖掘優(yōu)秀銷售員的方法。
2、核算績效工資。在初入職的時候我就認識到績效核算工作需要非常謹慎,所以學習的比較認真,再加上有領導的及時指導和同事的積極配合,在2個月的績效核算當中0失誤。
4、微信平臺管理。每天瀏覽微博有關房地產行業(yè)的最新信息,挑出有積極意義的信息群發(fā)。嚴格篩選信息,確保信息對同事們有積極作用。
5、其它的人事工作。對于領導安排的其它工作也是懷著認真、謹慎的.態(tài)度來完成。例如,公司的《企業(yè)文化培訓ppt大綱》的修改和《知識競賽活動方案》的制定。
(二)、行政工作。
從12月份開始,我開始負責鄭州辦公室的行政工作。行政工作主要是日常工作,例如水電費的及時繳納;暖氣供應不足時,及時和熱力公司聯系解決;辦公設備出現問題時及時聯系維修;及時和物業(yè)對接等等事項。我在工作當中和相關的聯系單位保持良好的關系,及時解決鄭州辦公室出現的問題,給同事們提供一個舒適的辦公環(huán)境。
1、招聘效率提高。20xx年春節(jié)過后的一個月是半年當中的招聘、求職高峰期,我的工作重點要把握這個契機,在最短的時間內招聘到高質量的公司所需人才。目前公司在使用的招聘渠道主要是網絡招聘:58同城和天基人才網。年后在招聘高峰期,開發(fā)多渠道招聘,包括現場招聘會、校園招聘及qq群招聘等,結合目前有的網絡招聘,一定能夠很好的提高招聘效率。
在非招聘高峰期,要注重簡歷的搜索。招聘的工作目前已經不是簡單的等待別人投遞簡歷—通知面試的工作了。更重要的是要人事工作人員積極主動的搜集簡歷,和候選人員溝通,宣傳本公司并最終招聘到合適的人才。
2、多方面的深入學習并協(xié)助領導完善公司制度。由于公司的人力資源管理部門成立時間并不久,所以也有很多的制度需要繼續(xù)完善。人力資源管理是一個系統(tǒng)的管理過程,招聘、培訓、績效、薪酬、勞動關系,環(huán)環(huán)相扣,又相互促進。在下半年,我會更加認真學習,希望能為公司制度的完善和公司的發(fā)展出一份力。
在公司兩個月期間我能充分的完成本職工作,與領導交給我的其它工作。這與領導的指導和同事們的幫助是分不開的,在此再次對領導和同事們表示衷心的感謝!在下半年里,我將會一如既往的本著認真、謹慎的態(tài)度工作,以認真、勤勞、務實的理念鞭策自己,盡的努力達到并超出領導對我的期望。
公司職員個人總結篇七
本人于20xx年x月8日到公司入職,至今已有一個月的時間,在這短短的一個月時間里,在領導和同事的關心和指導下,我逐步熟悉了公司的情況,了解了自身的崗位職責,并幸運地參加了20xx年新員工培訓,讓我更加快速地融入到xx這個大家庭里。現將我一個月來的工作情況總結如下:
記得一個多月前的面試,其中有道筆試題問到對xx的了解,當時由于時間的關系,我還沒來得及填寫就被叫去面試了。面試時,郭總問:“怎么這道題沒有填寫,是不是對xx一點也不了解呀?”我當時回答,不是不了解,是暫時不了解。其實,當時對xx的了解可以說是少之又少,只是有個大致的印象。入職后,我認真學習了有關xx的有關資料,更慶幸的是在我入職后的第二周,xx組織了一次歷時一個月的新員工系列培訓,此次培訓系統(tǒng)而全面,內容不僅涉及xx較為詳細的介紹,也涉及工作的方方面面。通過培訓,我更加快速地了解xx。當然,僅僅通過這些天的培訓,要將大量的信息牢記于心很難做到,但培訓中反復提及的xx“鋼鐵”文化,“敢打硬仗、能打硬仗、也能打贏硬仗”,“埋頭苦干、少說多干、真抓實干”及“建二跨三奔四”的跨越式發(fā)展思路,都深深地印在我的腦海里,這將指引我今后的工作。
(一)理清職責認真學習。
根據崗位職責的要求,文秘的職責主要是一些內部事務的處理,包括文書的處理、文件的批轉、檔案的管理、會議安排等等。對于我來說這是一個全新的崗位,具有一定的挑戰(zhàn)。由于之前的工作僅僅是新聞稿件的采寫,比較少涉及內部事務的處理,擺在我面前的是需要盡快熟悉公文的寫作和一些事務的處理,在領導的悉心指導下,我逐步了解了一些公文的寫作要點,并掌握了一些公文(諸如函、請示等)的格式。一個月來,處理文件30多份,處理函、請示等公文共4份,簡訊2篇,普通付款書6份。
(二)做好記錄及時總結。
好記性不如爛筆頭,特別是對于文秘來說,工作繁雜瑣碎,難免會出現錯誤,這就需要做好記錄。做好工作記錄的好處有兩個,一是可以避免遺漏工作,二是可以方便總結。就拿督辦文件這一項工作來說,有時集團公司同時發(fā)來十幾份的文件,這就需要分好類,及時做好記錄,此外,還要分清事件的輕重緩和,及時有效地完成文件督辦。同時,做好記錄還可以及時記錄下自己工作中犯下的錯誤,提醒自己不再發(fā)生同類錯誤。
(三)做好復查避免出錯。
最初,在我看來,文秘的工作簡單易做,但是就這看似簡單的事情,要真正做好,卻不是那么容易。就拿打印文件來說,打印一兩張,當然不會出現什么差錯,但是如果當你打印幾百張時,就難免會出現這樣那樣的問題,這就需要有足夠的耐心和細心。又如普通付款書中的數據及信息來不得半點錯誤,哪怕是錯一個字或是一個數字,就會造成極壞的影響。此外,在處理文書或是其他文檔時,一定要仔細核對,避免出現不必要的錯誤。
工作這段時間來,由于剛剛接手工作,也存在一些問題和不足,主要表現在:
1、有些工作還不夠細。
文秘的工作需要足夠的細心和極強的責任心,在日常的工作中,面對繁雜的事務,仍要保持清醒的.頭腦,理清思路,才能將工作做好。督辦文件看似簡單,但制定呈批表之前應先弄清楚督辦文件的內容,不能直接簡單地做完呈批表的制定就算完成了。比如在督辦《20xx年度工作會議預通知》的時候,集團公司行政部發(fā)來了兩次通知,最后一次是修改了時間的,在他們沒有告知的情況下,我并沒有發(fā)現這兩次通知時間的不同,到最后部門經理來核對才發(fā)現改了時間。我將謹記此次教訓,在以后的工作中不斷改進。
2、有些能力還需提高。
文秘的工作需要熟練掌握各類辦公軟件,在做《20xx年工作總結及20xx年工作計劃》ppt時,由于office版本的不同,平時比較少接觸20xx版,而辦公室的電腦安裝的是20xx版,剛開始時有點摸不著頭腦,很難找到相關的功能,浪費了不少時間。其實,20xx版相比20xx版多了在設臵上有了更加全面而直觀的功能,我應盡快熟練掌握這些常用的辦公軟件,這樣才能更加有效地完成工作。此外,要盡快熟悉常用公文的寫作,在接下來的實踐工作中,我將不斷改進,努力做到。
公司職員個人總結篇八
(二)在__跟班學習,共完成接處__16起,上門完成鑰匙認證200余人次,協(xié)助__務室迎接局領導檢查1次,區(qū)局領導檢查5次。
二、工作措施。
(一)不斷拓寬知識面。通過培訓和實踐,特別是在如何辦__、處置,如何做人、做事,如何行使權利、履行義務等學到了很多技巧方法,不但使我開闊了視野,還極大的豐富了自身經驗素質。
(二)及時端正心態(tài)。工作和培訓中,我深刻體會到要擺正自己的位置,端正心態(tài),從思想上完成轉變,及時調整歸零,認清自己的優(yōu)勢和不足,要把精力集中到盡快適應新的崗位要求上來。
(三)明確努力方向。通過培訓中聆聽老師的精心授課、工作中向領導同事學習有益經驗,使自己對地方經濟社會發(fā)展和人民__的職責任務、工作模式等有了更加深入的了解,極大的增強了回到地方干事創(chuàng)業(yè)的信心,也為今后的工作指明了方向。
三、特色亮點工作及做法。
通過參加__新員工培訓和一段時間的__跟班學習,個人一點初淺體會:從__到__營,不一樣的角色身份,不變的是忠誠本色;不一樣的職責使命,不變的是為民情懷;不一樣的環(huán)境氛圍,不變的是同志情深。學校的理論灌輸結合__的實地見學,讓我進一步擺正了心態(tài)、鍛煉了體魄、儲備了知識,為成為一名合格的人民__打下了基礎。
四、下步工作打算。
(一)努力學習,不斷地充實提高自己。善于從書本上學習,善于在實踐中學習,不斷提高理論知識和業(yè)務技能。
(二)改造思想,端正人生價值追求。牢固確立正確的世界觀、人生觀、價值觀,要堅決抵御各種腐朽思想文化的侵襲和影響,經得起各種消極東西的誘惑和考驗。
(三)積極工作,在干事創(chuàng)業(yè)中享受生活的樂趣。以強烈的職責意識和敬業(yè)精神投入工作,力爭成為精通業(yè)務的行家里手,今后的工作才有底氣,事業(yè)才有生氣。
五、其他工作(無)。
公司職員個人總結篇九
20xx年來,在中心的正確領導下,我按照中心的工作精神和工作部署,以科學發(fā)展觀為指導,圍繞中心,突出重點,狠抓落實,注重實效,在自身崗位上認真履行職責,較好地完成工作任務,取得了一定的成績,獲得中心領導的肯定和職工群眾的滿意?,F將20xx年來的工作情況具體總結如下:
通過學習,我切實提高了自己的政治思想覺悟,在思想上與中心保持一致,堅定理想信念,樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀和榮辱觀,增強履行崗位職責的能力和水平,做到與時俱進,增強大局觀,完成各項工作任務,取得良好成績。培養(yǎng)自己吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務實、開拓創(chuàng)新的工作作風,服從中心的工作安排,緊密結合崗位實際,堅持“精益求精,一絲不茍”的原則,認真對待每一件事,認真對待每一項工作,堅持把工作做完做好,獲得了單位領導與職工群眾一致肯定。
我是一個喜歡學習的人,總覺得人的一生是學習的一生,特別在當今發(fā)展迅速的時代,學習就更加重要,一個人不學習,就跟不上時代的需要,必定被時代所淘汰。我從事數據庫維護工作,需要有扎實的專業(yè)知識,只有專業(yè)知識牢固了,才能做好數據庫維護工作,保證數據庫維護質量。為此,我加強業(yè)務知識學習,制定了學習計劃,按照學習計劃認真學習,閱讀專業(yè)書籍,查閱專業(yè)文獻,積極與同事交流、向老前輩求教,從而掌握了數據庫sql語言、mq的理論知識,使自己的專業(yè)能力有了長足的進步。
除了堅定的政治思想和扎實的業(yè)務技能外,更主要的是要刻苦勤奮、認真努力工作,干出工作成績,引領職工群眾共同做好工作,促進中心發(fā)展。為此,在日常本職工作中,我明確自己崗位職責和目標工作任務,嚴格執(zhí)行國家法規(guī)和中心的工作制度,每天按照數據庫系統(tǒng)業(yè)務運行管理規(guī)定和數據庫系統(tǒng)業(yè)務檢查標準,對數據庫系統(tǒng)進行維護,做完做好各項工作,確保數據庫正常運行。
我積極主動參加和解決數據庫系統(tǒng)的軟硬件設備故障的處理,以“一絲不茍、實事求是、認真負責”的工作態(tài)度,處理好數據庫系統(tǒng)的軟硬件設備故障。同時,我任勞任怨,不怕臟不怕苦不怕累,認真負責完成好上級領導交辦的其他各項工作任務,助推中心整體工作發(fā)展。
干工作除了業(yè)務知識與技能外,更主要的是工作作風。從事數據庫維護工作,必須嚴格要求自己,加強工作作風建設。我以良好的工作態(tài)度對待每一個人,做到和氣、關心、體貼、溫暖。工作中承擔自己的'責任,認真對待每一件事,對待每一項工作,負責到底,做好任何工作。對自己做到技能精、作風硬、講誠信、肯奉獻,愛崗敬業(yè),全心全意為中心服務,把自己的愛和真情奉獻給中心。
在培育良好工作作風的同時,我加強自己執(zhí)行力建設,使自己成為中心卓越執(zhí)行型團隊的一員,做到在思想上、政治上、行動上與中心保持高度一致,不折不扣地貫徹執(zhí)行中心的方針政策、制度規(guī)定和各項決策部署;善于把中心的精神落實到具體工作中。同時,加強工作創(chuàng)新,以新觀念、新思路、新方法做好數據庫維護工作,確保自己每天有進步,工作有收獲。
我認真努力工作,雖然取得了較好成績,但還是存在一些不足問題,主要是學習有所欠缺,在工作忙時放松了學習,沒有學深學透,對思想和靈魂的觸動不夠,通過學習指導實踐不夠。工作創(chuàng)新意識不強,缺乏開拓精神。在工作中,有時候存在怕得罪人的現象,工作不夠大膽,立場堅定不夠。
今后,我要繼續(xù)加強學習,深化管理,按科學發(fā)展觀的要求,求真務實,開拓創(chuàng)新,奮發(fā)努力,攻堅破難,把各項數據庫維護工作提高到一個新的水平,確保數據庫穩(wěn)定,為促進中心各項工作發(fā)展,取得優(yōu)異成績,做出我應有的努力與貢獻。
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公司職員個人總結篇十
201xx年6月經過層層選拔,我進入到中國聯通公司**縣分公司,光榮地成為**聯通的職員。進入公司6個月來,在公司各級領導的關心下在同事們的幫助下我較好的完成了公司所安排的各項工作任務。 時光飛逝,不知不覺又迎來新的一年。在即將過去的2011年里,我在公司領導和同事的關心幫助下,順利完成了相應的工作,現對2011年的工作做一個總結。
一、前臺接待方面。
我從事前臺接待工作,接待人員是展現公司形象的第一人,在工作中,我嚴格按照公司要求,工裝上崗,熱情對待每一位來訪客戶,并指引到相關辦公室,為領導提供了方便,也為客戶提供了方便。一年來,共計接待用戶達1000人次左右。 始終把學習作為獲得新知、掌握方法、提高能力、解決問題的一條重要途徑和方法,切實做到用理論武裝頭腦、指導實踐、推動工作。思想上積極進取,積極學習黨的理論、路線、方針和政策,認真學習馬列主義、毛澤東思想并在近期認真學習了《***文選》。通過這些理論的學習,使我深化了對黨的xx大和xx屆四中、五中、六中全會精神的理解,尤其加深了對科學發(fā)展觀的理解。
二、會議接待方面。
1.外部會議接待
參與接待了山東聯通全省財務會議、運維部工作會議、人力監(jiān)察培訓會議、全省g網經營部工作會議、臨沂分公司與菏澤分公司共同召開的`經營分析會等大型會議,在這種外部會議中,嚴格按照會議需求高標準布置會場,積極協(xié)調酒店相關事宜,并做好會議過程中的服務,在這個過程中,我學到了更多的待人接物,服務禮物等相關知識,積累了很多的經驗。
2.內部會議管理
按照各部門的需求合理安排會議室,以免造成會議沖突,并注意做好相關登記,以及會議室的衛(wèi)生保持,公眾物品的善后檢查等工作,以便為本部人員提供更好的服務。一年來,共安排內部會議500次以上。
3.視訊會議管理
在召開總部或省分視訊會議的時候,按照通知要求,提前半小時準時打開視訊系統(tǒng),確保會議按時接入,本年度無一例會議延時情況出現;在召開對縣區(qū)會議時,提前進行會議預約,呼叫各終端,確保每個縣區(qū)都能正常參會。
三、費用報銷、合同錄入工作。
在這方面,嚴格按照公司要求,周一匯總收集報銷單據,周二找領導簽字后錄入erp系統(tǒng),并做好登記工作。一年來,錄入報銷單據1000余份。合同錄入20余份。
四、綜合事務工作。
2011年7月,因部門人員變動,我被調至辦公室,從事公安查詢、外部文件簽收、工會、辦公耗材、食堂管理等工作。后期,又接手信息采編、會議記錄、聯通之窗、行政庫管理等工作。
至11月底,共接待公安查詢300次左右,并做到態(tài)度熱情,嚴格按照公司規(guī)定辦理。收發(fā)外來文件90份左右,做到及時上傳下達,不延時,不誤事。報送信息20篇,采編聯通之窗2期。
公司職員個人總結篇十一
轉眼間20__年第二季度已經結束,在此對過去的一個季度進行總結:
新開店總結:。
5月x日md94正式營業(yè),本次開業(yè)準備工作第一次由自己獨立完成,總體進行的比較順利。其中有做的好的地方,也有做的不足需要反省的地方。
收獲:
1、變通,積極解決問題。接貨當天,店鋪裝修沒有按時完成,要到陳列當天才能交付,這樣商品就無法放在店內進行驗貨。當時自己的目標是,必須在第二天陳列開始之前驗貨完畢。在這種思路的引導下,同超市內部的保安進行進行溝通,在超市內各店鋪打烊之后,在超市通道進行驗貨。在大家的共同努力下,晚上12點前順利結束點貨工作,保證了第二天各項工作的順利開展。
2、主動溝通,協(xié)商解決問題。在門店的裝修過程當中,主動與工程人員保持溝通。一方面門店會配合工程人員:如寬帶安裝后需要電腦進行寬帶檢測,立刻安排人員準備到位;另一方面也會請求工程人員進行協(xié)助:如門店點貨完畢后,所有商品都堆在超市過道內,需要隔日超市開業(yè)前全部搬到店內。如果門店人員呆在那里等到天亮再進行搬貨,不太合理。經協(xié)商讓工程人員和裝修人員幫忙,在超市開業(yè)前把貨搬到店內。通過溝通,協(xié)作,各方面工作都進行的比較順利。
反?。?BR> 1、新老員工配置不合理:開業(yè)后門店的人員數量是到位的,但新老比例不合理:兩名老員工,四名新員工。無法做到老員工對新員工的一對一進行指導,導致新員工進步緩慢。后期開新店的時候,人員一定要提前儲備到位,保證開業(yè)后老員工的占比可以達到一半的比例,讓新員工盡快成長起來。
2、不細心:當天裝修完畢后,請外面保潔人員對門店衛(wèi)生進行清潔工作,由自己負責檢查。當時自己檢查的不夠徹底,地面好多污漬沒有發(fā)現,就通過檢查付錢給保潔人員。地面的污漬后來安排門店員工進行清潔,增加門店人員的工作量。針對這件事進行反思:后期在任何情況下,如果由自己負責檢查任務,一是要細心,檢查到位,二是要嚴格要求,檢查出來的問題必須解決,不能太好說話。
自身成長:
1、工作思路打開。
在md94開業(yè)之前,自己大部分時間還是在md82,處理的事務性工作也會多一些。在md94開業(yè)后,自己就開始從md82脫離開來,每天在不同門店進行檢視。通過不同門店檢視,一家門店做的好的會在區(qū)域內所有門店進行推廣;發(fā)現各門店存在的共同問題,通知各門店進行整改。通過不同門店的巡視,讓自己工作的思路一下子打開,解決了之前總是發(fā)現不了問題的局面。目前在發(fā)現問題上面還是有一些欠缺,較之前有了明顯的改進。后期會不斷強化發(fā)現問題、解決問題的能力。
2、正能量和正面思維。
從__年開始,就流行正能量,區(qū)域經理也教導我們要運用正能量。在平時的工作當中自己會去傳達一些正能量的信息如:公司要開新店,開大店,今年的開店計劃要走出江蘇等等信息,這些信息無形當中會鼓舞員工的士氣,對公司的未來充滿信心。同時在傳達的過程當中對自己也是一種鼓舞。
最大的收獲是從正能量引發(fā)出來的正面思維,在工作的過程當中遇到困難挫折的時候會用正面思維積極的解決問題,而不是把焦點集中在困難和挫折上。同樣員工在工作上提出一些困難和抱怨的時候,自己也會去加以引導。如當店長提出招聘難的時候,自己則會引導:我們的焦點不應該放在招聘難上,而應該把焦點放在如何去招聘人員,通過哪些途徑去招聘,招聘成功后如何去留住員工,這才是我們的焦點。只有往這個方面去思考的時候,才會有助于我們去解決招聘難的問題。而不是把焦點停留在抱怨招聘難上,抱怨不會對解決問題有任何的幫助。
以上是對上二季度的工作總結,以下是對下個季度的工作計劃。
三季度計劃。
一:目標完成:
力一方面保證目標的完成,另一方面通過積極的努力、通過上升的結果來提升八區(qū)的能量場,提升整個團隊的活力。
二:標準化整改:各門店的標準化在細節(jié)上沒有落實到位,體現在每次營運支持組的巡店上,一些常見問題多次重復出現,在下個季度會針對這些問題,加大監(jiān)督力度,保證各門店的檢查結果比本季度有明顯提升,讓區(qū)域內各門店被表揚的地方越來越多,不足的地方越來越少。
三:人員培養(yǎng):門店的管理者,丁曉雪、黃雪二季度剛走上管理者崗位,在帶店的經驗上還比較欠缺,楊曉琴是從小店到大店,身上很多地方都是需要去提升的。在下個季度要對這些店長進行重點培養(yǎng),每周至少一次溝通,通過這個季度的培養(yǎng),讓她們能夠完全勝任本職工作,縮小和其他店長的差距。
四:商品管理:區(qū)域里面有兩家業(yè)績較弱的門店。老品相對較多,一直沒有真正的流動起來。在接下來的兩個月將進入銷售旺季,會把門店的老品逐步調撥到區(qū)域內銷售較好的門店,在8月底前保證兩家銷售較弱的門店老品全部消化掉。
五:自我提升:剛擔任區(qū)域經理的崗位,同其他區(qū)域經理相比還有很多的欠缺,如對各門店商品的統(tǒng)籌管理,思考問題的深度和廣度等等。在接下來的一個季度當中一方面要多做,通過實踐來不斷的提升自己。另一方面要主動向其他區(qū)域經理進行請教,目標是在下個季度結束的時候,自己同其他區(qū)域經理沒有明顯的差距,跟上大家的腳步。
以上是對下個季度工作的總體規(guī)劃,每一點自己都會在接下來的工作中進行實踐,每月總結進展情況,在下季度工作總結的時候會對工作成果進行檢視。
公司職員個人總結篇十二
20xx年,財務總監(jiān)辦在公司經營班子的領導下,加強預算管理,以增收節(jié)支為中心,降低公司運行成本和產品生產成本,提高產品質量,增加企業(yè)效益為目標,深入生產經營一線,認真發(fā)揮公司職能部門監(jiān)督管理作用,配合各生產單位做了一些基礎管理工作?,F將一年的工作情況匯報如下:
1、切實加強了本部門職工的思想學習,及時準確地傳達了公司決定、決策、規(guī)定等,并認真學習落實。使家能自覺遵守公司的規(guī)章制度,處處以公司局為重,維護了公司的利益和形象。
2、按照公司財務收支計劃,做好財務收支登激作,認真編制公司財務收支情況表。
3、加強公司預算管理工作。定期不定期地對公司財務預算(計劃)執(zhí)行情況,進行檢查、考核,并對執(zhí)行中存在的問題及時提出整改意見,按年度編制公司財務預算執(zhí)行情況報告。
4、嚴格按照公司印鑒管理使用規(guī)定,管好、用好了財務印鑒,確保公司資金的統(tǒng)一調度安排使用,有效地保證了資金的安全運營,提高了資金使用效率。
5、配合財務部門一道做公司財務核算管理和稅收管理工作。
6、加強自身業(yè)務知識學習,進一步提高了業(yè)務水平及工作效率和辦事能力。先后參加了會計人員繼續(xù)教育培訓、企業(yè)所得稅培訓等。
1、按公司安排,定期不定期地到公司各單位了解生產經營及財務運營情況。在工作中以資金管理和物流管理為基礎,以成本控制為核心,參與生產經營過程,并將有關情況及時與生產單位勾通。
2、積極配合協(xié)助生產單位財務部門,進一步建立和完善內控制度,特別是生產成本、費用的控制和考核,理順基礎財務管理、會計核算工作。
3、與公司其他管理部門一道,就xx廠的生產經營及財務運營現狀做了認真的了解分析,為炭素廠降低經營風險,提高經濟效益做了一些工作。
4、與公司其他管理部門一道,完成了硅鈣廠資產租賃工作,完善了相關租賃手續(xù),并全額回收了xx年租賃費用和材料銷售款項。
20xx年,財務總監(jiān)辦盡職盡責做好了本職工作,基本完成了領導交辦的各項工作,工作成效是顯著的。但由于自身業(yè)務能力不夠強,對公司生產經營具體情況了解不夠深入細致,工作還有很多地方需要提高和完善。明年打算從以下幾個方面進一步做好工作:
一、為了提高部門履行職責的能力,我們將更加努力加強思想和業(yè)務知識學習,不斷提高自身的思想素質和業(yè)務素質,增強自我管理、自我約束能力,提高履行職責的能力。
二、在工作繼續(xù)深入地做好財務預算管理工作,以成本管理為核心,抓基礎管理工作為重點,促進公司增收節(jié)支工作取得更成效,使公司盈利能力和競爭能力進一步提高。
公司職員個人總結篇十三
20xx年6月經過層層選拔,我進入到中國聯通公司**縣分公司,光榮地成為**聯通的職員,公司職員工作個人總結。進入公司6個月來,在公司各級領導的關心下在同事們的幫助下我較好的完成了公司所安排的各項工作任務。 時光飛逝,不知不覺又迎來新的一年。在即將過去的20xx年里,我在公司領導和同事的關心幫助下,順利完成了相應的工作,現對20xx年的工作做一個總結。
我從事前臺接待工作,接待人員是展現公司形象的第一人,在工作中,我嚴格按照公司要求,工裝上崗,熱情對待每一位來訪客戶,并指引到相關辦公室,為領導提供了方便,也為客戶提供了方便。一年來,共計接待用戶達1000人次左右。始終把學習作為獲得新知、掌握方法、提高能力、解決問題的一條重要途徑和方法,切實做到用理論武裝頭腦、指導實踐、推動工作。思想上積極進取,積極學習黨的理論、路線、方針和政策,認真學習馬列主義、毛澤東思想并在近期認真學習了《***文選》。通過這些理論的學習,使我深化了對黨的十六大和十六屆四中、五中、六中全會精神的理解,尤其加深了對科學發(fā)展觀的理解。
1.外部會議接待
參與接待了山東聯通全省財務會議、運維部工作會議、人力監(jiān)察培訓會議、全省g網經營部工作會議、臨沂分公司與菏澤分公司共同召開的經營分析會等大型會議,在這種外部會議中,嚴格按照會議需求高標準布置會場,積極協(xié)調酒店相關事宜,并做好會議過程中的服務,在這個過程中,我學到了更多的待人接物,服務禮物等相關知識,積累了很多的經驗。
2.內部會議管理
按照各部門的需求合理安排會議室,以免造成會議沖突,并注意做好相關登記,以及會議室的衛(wèi)生保持,公眾物品的善后檢查等工作,以便為本部人員提供更好的服務。一年來,共安排內部會議500次以上。
3.視訊會議管理
在召開總部或省分視訊會議的時候,按照通知要求,提前半小時準時打開視訊系統(tǒng),確保會議按時接入,本年度無一例會議延時情況出現;在召開對縣區(qū)會議時,提前進行會議預約,呼叫各終端,確保每個縣區(qū)都能正常參會。
在這方面,嚴格按照公司要求,周一匯總收集報銷單據,周二找領導簽字后錄入erp系統(tǒng),并做好登記工作。一年來,錄入報銷單據1000余份。合同錄入20余份。
20xx年7月,因部門人員變動,我被調至辦公室,從事公安查詢、外部文件簽收、工會、辦公耗材、食堂管理等工作。后期,又接手信息采編、會議記錄、聯通之窗、行政庫管理等工作。
至11月底,共接待公安查詢300次左右,并做到態(tài)度熱情,嚴格按照公司規(guī)定辦理。收發(fā)外來文件90份左右,做到及時上傳下達,不延時,不誤事。報送信息20篇,采編聯通之窗2期。
對筆記本、臺式機等小型固定資產做好登記與出入庫工作,及時聯系維修網點,進行電腦維護與維修,與其加強溝通,并要求為我們提供備用機,以免耽誤正常工作。
在完成本職工作的同時,認真完成領導交辦的隨機工作,并積極參加公司組織的各項活動,協(xié)助領導同事籌備了首屆職工運動會;在臨沂聯通誠信演講活動中獲得第一名;山東聯通誠信演講比賽獲三等獎,目前正在積極籌備20xx年文藝匯演的節(jié)目匯總、選拔、演出等工作。
在工作中主動性不足,與領導溝通較少,遇事考慮不夠周全、不夠細致。文字功底欠缺,在信息報送環(huán)節(jié)沒有做到及時抓住公司信息亮點,導致信息數量和質量不高,影響公司在全省的信息排名。6個月來,我雖然努力做了一些工作,但距離公司領導的要求還有不小差距,如理論水平、工作能力上還有待進一步提高,對新的工作崗位還不夠熟悉等等,這些問題,我決心在今后的工作中努力加以改進和解決,使自己更好地做好本職,服務公司。
公司職員個人總結篇十四
20xx已經過去,迎來嶄新的xx年。在過去的xx年度中我擔任公司財務部出納及勞資工作,我的份內職責是:現金收支,按計調安排各個銀行匯款、辦事,開具發(fā)票,工資、提成補助的核算及發(fā)放。月底制作往來賬報表及團隊一覽表,月初勞動局報表。份外職責是:倒班給客人訂機票,更換led電子屏,每季度給旅游局報人天次報表。及完成領導交付的其他工作?;仡欉@一年來的工作,在忙忙碌碌中度過,虛心學習新的專業(yè)知識,積極配合同事之間的工作,總體來說,個人工作中小缺陷不可避免,但也可以說是圓滿結束??偨Y請大家評議,多提寶貴意見。
1、嚴格執(zhí)行銀行存款及現金管理,定期核對發(fā)現賬目如金額不符,做到及時處理,做到每日現金結算。
2、定期電話催促公司各項應收款,如可收回,及時處理安排。
3、堅持財務手續(xù),嚴格審核(報銷憑證上必須有經辦人及領導的簽字才能給予支付),走團匯款也必須經過計調簽字或領導同意給予匯款。
4、日常工作的改善。
現金收支,例如很小的事情,一般給客人在報名后都會先開收據,后換發(fā)票。在收據上就有很多的不便,因為沒有報名表詳情的附件,財務收款后需要分團入賬,以前收據上只寫團名和金額。這樣遠遠不夠,團少的時候可以對出來,但是團多的時候,操作起來非常繁瑣。所以在改善后的收據上,要寫的真的很詳細:團名(例如海南),天數,人數,金額,客人姓名,出發(fā)日期,收款人。這樣的話,開收據的時候稍微麻煩一點,但在分團上賬會方便很多。還有很多的例子,如報銷單,一覽表,考勤表之類的一些改善都是日常積累做下來,月底會對做賬核算工資幫助很大的。
5、回顧檢查自身的問題,我認為:學習不夠,以目前的專業(yè)學習及技能,為人處世方法方式沒有辦法更好的勝任此工作。
在以后要向領導多學習一下增強分析問題、解決問題的能力。
在過去的一年中,付出過很大努力,但是成果也許沒有顯著。這些都需要好好學習,只有不斷的提高業(yè)務水平才能使工作更順利的進行。在即將到來的xx年,我有新的工作變動和意向。在此我祝愿陽光之旅越辦越好,員工能力越來越強,團隊精神越來越旺。
公司職員個人總結篇十五
轉眼間,我來到這個集體已近一年的時間。在這段日子里,通過各位前輩的幫助和引導,我由一名普通大學生,逐漸成長為從事首都公共事業(yè)服務的工作者,并且有幸和我的同事們共同參與了“系統(tǒng)”的數據整理工作。一方面,這一年的時間,我獲益匪淺,感觸良多;另一方面,為了總結經驗,為今后的工作打好基礎,做好準備,我想結合這段時間的工作,談談自己的感受。
初入公司,簡單的寒暄過后,就是兩周緊湊而充實的培訓。這種機制讓我們在工作伊始就受到了良好鍛煉和正確引導,為我們新人熟悉工作環(huán)境,認識工作價值,樹立工作信仰,鋪平了道路。在此,請允許我代表所有的新員工,為上級領導和師父、師兄為我們的悉心安排,表以謝意。
數據整理,是供水公司工作中的重中之重。它的完成,將使自來水集團供水管網管理實現數字化;同時,通過這樣的數據整理,有利于及時發(fā)現、解決和改正問題,使市區(qū)配水管網圖紙更加準確、完善。這一工程的實際運作,很快成為我們正式進入工作階段的第一考驗,這對我們既是挑戰(zhàn),更是深入學習的大好機會。
面對時間緊、任務重的壓力,我們這一批新員工在各位領導、前輩、師父的帶領下,加班加點、倒班作業(yè);并且積極響應了公司團組織倡導的“早到一小時、晚走60分”活動。我們認真投入,積極配合,早來晚歸,克服了一系列困難。為了能夠更快完成公司賦予我們的任務,我和幾個同事曾相約周六、日到單位加班;但很快,這就成為我們全體同事,利用周六、日加班的默契協(xié)作。經過努力,我們終于提前一個月,保質保量的完成了集團賦予我們的使命。
回頭看來,這半年的工作雖然緊張、忙碌,但我、我們卻受益良多。這些大強度、高效率、高精度的工作,使我對供水工作模式和工作意義有了更加深刻的理解;使我明白了供水公司的資料圖、閘門圖的重要價值和技術意義;更讓我懂得無論做什么事情,都要細心、細致、細密,力爭做到精益求精!
正式入職后,我們又被賦予抄寫坐標點的任務。這6位的坐標,看似僅僅是10個阿拉伯數字的排列重復,卻責任重大、關系重大。截止目前,我們已經為上萬個設備管點填寫了坐標。
記得初涉這一工作的時候,每天重復抄寫幾百張,甚至上千張,我們都或多或少感到厭煩、無趣;而且抄寫過程中,由于時間緊迫,不允許通過電腦對坐標點進行圖像定位,這加劇了我們核對和抄寫的難度。然而,師父教育我們,現在工作中的一個小小失誤,都會為將來的供水管理埋下隱患。因為一個數據的誤差,一個小數點位置的錯誤,在卡片圖紙上也許僅僅是一個數字的問題;但是,在現場,那就是幾米、幾十米甚至上百米的差距,會為現場設備位置的確定帶來極大不便、耽誤關閘時間,在經濟上、聲譽上造成對公司和人民的莫大損失。因此,在填寫坐標點的過程中,我用我的耐心、細心,保證每一個坐標的準確,保證設備位置的準確。
在大家的齊心努力下,抄寫坐標點的工作又很快就順利完成了。現在,我們大家已經重新分配了工作,各自有了新的崗位呵職責。
我和同志以及師傅現在負責修改由巡線返回的協(xié)作單。這些協(xié)作單,主要是更正我們的新圖紙經過現場勘查后,所產生的問題。巡線的師傅們,經過現場的了解、調查,逐個指出圖紙的問題和存在的隱患,保證了圖紙的精確性與可操作性,減少了管網隱患。然而,修改協(xié)作單不像數據整理那樣系統(tǒng),也不像抄寫坐標點那樣范式明確,它不僅需要細心、耐心的工作態(tài)度和方法,更需要發(fā)現問題之后分析、解決問題的能力。
在這項工作中,每一個問題的修改、解決,都需要對照舊的閘門圖、閘門卡片、資料圖,以找出其中的不同,然后調檔案進行修正;其中,甚至還有需要同巡線師傅一起現場解決的;但是我們始終堅持一切從現場實際出發(fā)的原則,努力實現著圖紙的準確性、完整性和適時性。我記得在解決415象限的一個問題時,巡線師傅和我們一起商討、研究后,又去了好幾次現場才圓滿順利的解決了協(xié)作單矛盾。
其實,參加工作以來,一直有很大的壓力,也一直非常忙碌,但每當看到厚厚的一摞協(xié)作單寫上“已解決”字樣時,心中感到的是無限欣慰和喜悅。最近不到兩個月的時間里,我們已經總共解決返回協(xié)作單近400張、500余處與現場不一致的地方;撤檔上百份,新增修改設備管點500余處。
現在,我對給排水的工作又有了進一步的了解認識,同時提升和增強了自己發(fā)現問題、解決問題的能力。經過和巡線師傅的交流,我對現場情況也有了進一步的了解,使自己對供水的管網設備有了新的認識。
我們入職的新員工們,每一個都有和我一樣的學習、成長經歷,我們樸實而踏實,明白自己任重道遠,而一直孜孜不倦;我們勤奮而努力,了解自己責任重大,而一直兢兢業(yè)業(yè)。我們已經順利完成了上級領導賦予我們的幾個階段的任務,承擔起了我們應盡的責任和義務;我們還會更加努力,為了公司的服務宗旨和市民的服務需求,用我們的力量,為建設和諧,揮灑我們所具有的學識和才華!謝謝大家!
公司職員個人總結篇十六
20xx年轉眼就這樣結束了,在一年的工作中,我們自來水公司全體職工都在緊張的工作中度過。不斷的發(fā)展下,我有了更好的進步。為了讓全縣人們喝上最安全放心的自來水,我們自來水公司全體員工一年的努力沒有白費。在今后的工作中,相信我們還是會繼續(xù)做好我們自來水公司的工作,這是我們最起碼的要求,也是最基本的要求。
20xx年,在縣委、政府及主管部門的正確領導下,公司認真貫徹落實黨的十九大精神,緊緊圍繞供水服務這個中心工作,抓重點求突破,真抓實干、不斷創(chuàng)新,努力實踐“三個代表”重要思想,三個文明建設取得了顯著成果。
由于城市建設的不斷發(fā)展,用水戶交費難等歷史遺留問題,公司從中看到了改進服務方式的方向。為真正做到為民解憂,為民辦實事,公司從20xx年月開始加大了抄表到戶工作力度,并投入大量資金購進電腦軟件收費系統(tǒng),并同時對各科室改進了辦公環(huán)境,更加提高職工對外服務工作效率。
1、以公司《章程》和作風建設為指導,補充完善了公司的各項規(guī)章制度,特別是上班制度和工作態(tài)度,更加體現了公司各部門的工作紀律和工作態(tài)度管理。
2、 20xx年公司認真貫徹落實上級有關文件精神,把創(chuàng)建活動納入到日常服務工作中,通過公司各項制度的落實,員工服務態(tài)度、工作質量有了根本的改變,窗口部門嚴格按承諾制進行服務,急用戶所需,特事特辦,為用戶解決了一些歷史遺留問題及突發(fā)事件,受到用戶的肯定。
3、帶動工、青、婦認真執(zhí)行各項法律,維護職工的合法權益,調解勞動爭議,關心職工疾苦,上門慰問離退傷病職工,并組織職工開展有益于身心健康的各項活動。
公司不斷提高干部職工隊伍素質是做好供水工作的根本保證,公司牢牢抓住隊伍建設不放松,始終把提高干部職工的素質教育放在首位。公司黨支部把“抓好班子、帶好隊伍”作為黨建工作的重中之重,高度重視班子自身建設,在狠抓黨風廉政建設的同時,帶動公司工、青、婦并結合“規(guī)范黨支部”創(chuàng)建活動,進一步完善了原有的規(guī)章制度,并提出“凡是要求職工做到的,領導班子成員和黨員干部要首先做到”,領導班子成員和黨員干部必須在三個文明建設中起表率作用。
1、安裝工程:1—10月完成工程產值:xx萬元
2、維修服務站:全年總收入:xx元,上門維修服務xx余起,其中小時外的維修工作50余起。
1、改造(育才路、臨江路,鹽豐、城區(qū))供水主管。
2、改造高灘片區(qū)供水主管。
3、協(xié)助萬泰公司第一工程處完成一泵房至二泵房的供水主管安裝。
1、這一年我們雖然取得了一定的成績,但同時我們應清醒地看到存在不足之處,干部職工的思想政治素質和業(yè)務素質還有待進一步提高;在服務質量上離行風建設的要求還有一定差距;創(chuàng)建“叫得響、站得住、傳得開”的知名服務品牌工作還有待進一步提高;改表到戶工作仍需加大力度。
2、我公司屬買水經營,在城市建設和經濟建設不斷發(fā)展的今天,供水經營價格一直偏低。
3、縣城洗街、灑水及綠化用水一直無法正確計量,城區(qū)各公廁用水無專人管理用水浪費太大。
4、公司因無自己的水廠,以現在的職工人數,目前工作在人員安排方面空閑太多,收入和支出存在一定壓力。
5、xx區(qū)用水需經兩次加壓才能正常供水,其水費價格目前沒有解決。
在今后的工作中,公司將在縣委、政府及主管部門的正確領導下,繼續(xù)以人為本,狠抓隊伍建設;牢記“服務群眾,奉獻社會”的宗旨,突出重點,狠抓服務承諾;樹立科學發(fā)展觀,以求真務實的工作態(tài)度做好供水服務工作,為供水文明行業(yè)建設做出自己應有的貢獻,為社會提供優(yōu)質高效的服務,為xx縣城的發(fā)展做出自己的貢獻!

