演講稿的語言應該簡練、明確,并具有很強的口頭表達能力。演講稿的表達要有感染力,通過語言和肢體語言來打動聽眾。在寫演講稿時,可以參考一些相關(guān)領(lǐng)域的專家觀點和研究成果,以增加演講的權(quán)威性。
營銷演講稿篇一
各位尊敬的領(lǐng)導、各位優(yōu)秀的業(yè)務精英們大家下午好! 金秋八月,丹桂飄香,江海大地,颶浪滔天,在7月19日至8月18日第一階段的角逐中,通州兒女浴血奮戰(zhàn),戰(zhàn)高溫、斗酷暑,一舉闖關(guān)成功。這是全體業(yè)務伙伴辛勤勞動的結(jié)果,這是全體業(yè)務伙伴團結(jié)奮戰(zhàn)的結(jié)果,這是全體業(yè)務伙伴同舟共濟,齊心協(xié)力,為公司而戰(zhàn),為榮譽而戰(zhàn)的精神體現(xiàn),現(xiàn)在我提議,把最最熱烈的掌聲送給辛勤勞動,努力拼博的我們自己。 一業(yè)績分析 當我們?nèi)σ愿巴卣菇M織的時候,颶浪行動猶如一道閃電,送來了暴風
雨
的氣息,當滔天的颶浪,撲天蓋地而來時,我們猶顯措手不及,但是我們通過一階段的闖關(guān)行動,我們用我們自己的行動彰顯了通州兒女的錚錚鐵骨,讓全轄業(yè)務伙伴認識到通州公司的全體業(yè)務伙伴們是真正攻無不克、戰(zhàn)無不勝的壽險精英;但是在一階段的競賽中我們也清醒地意識到山外青山樓外樓,俗話說知已知彼,百戰(zhàn)百勝,今天當我們感知
成績
的同時,我們更是清醒地看到了差距,我們將以為榜樣,揚其長避其短,在以后的賽段中力拔頭籌,首先有請個險部經(jīng)理為我們作颶浪行動業(yè)績分析。 二、二階段企劃案宣導 感謝為我們作了細致地分析,讓我們在信心百倍乘風破浪的同時,指明了航向,更讓我們在第二階段的賽段當中,認清自我,離清差距。好風憑借力,送我上青云。今天,市分公司的領(lǐng)導在通州兒女乘風破浪的同時,更是為我們送來一股強風——二階段的企劃案, 接下來有請為我們作企劃案宣導。再次掌聲感謝,我們堅信,借得這股東風,我們一定會揚帆遠航,破浪飛騰!
三、介紹李江紅 在二分階段的企劃案中,我們多次聽到了這樣一個名字:李江紅,這是一個響徹大江南北的名字;這是一個讓全國國壽精英如雷貫耳、充滿景仰的名字;這更是一個在相約雁蕩山的高峰會上,讓數(shù)百國壽精英熱血沸騰的名字;這更是一個(,請保留此標記。)連續(xù)三年蟬聯(lián)全國團隊保費第一名的領(lǐng)軍人物的名字;讓我們來看一看這是一個跨躍壽險事業(yè)的實質(zhì)八年的普通女性背后的歷程: ?當國壽營銷的記者采訪李江紅的時候,問她何以會有今日的成功?李江紅說,她的成功是因為她有一顆感恩的心:要學會感激,感激一切使你成長的人:感激傷害你的人 ,因為他磨練你的意志;感激絆倒你的人 ,因為他強化你的雙腿;感激欺騙你的人, 因為他增進了你的智慧;感激藐視你的人 ,因為他覺醒了你的自尊;感激遺棄你的人,因為他教會你該獨立! 成功的人之所以成功是因為其海納百川的胸懷,因為凡事感激的人擁有的是積極的心態(tài),而心態(tài)鑄造命運,態(tài)度決定一切。只有不斷的
尋找
機會、準備機會、創(chuàng)造機會的`人才真正是強者,而一切只看到昨天和今天的人,是沒有未來的! 李江紅從一個普通的女性,跨躍壽險事業(yè)的實質(zhì)八年后,在許多人的心目中,成為一個手持神燈、指引方向的女神。在我們在坐的每一位伙伴的心目中都有一個夢想,如何將夢想有朝一日也像李江紅一樣變成耀眼的事實?我相信在三季度末我們都將有機會一睹神者風范,一領(lǐng)全國第一的風采,當然也會讓我們心中的種種疑惑與困惑迎刃而解!但是機遇總是留給那些已經(jīng)準備好的人,那么接下來就讓我們看一看究竟有哪些幸運兒,率先浮出水面,一攬與壽險女神會晤的先機? 四、互授錦旗: 在一階段的競賽中,通州的七大區(qū)部更是千帆競發(fā),喜觀百舸爭流,波濤洶涌,難掩精英豪邁! 今天,我們的七員驍將,更是率領(lǐng)各路精英會聚北山飯店,一展颯爽英姿!接下來有請各區(qū)部主任上臺,互授錦旗! 五、區(qū)部主任發(fā)言: 高經(jīng)理的精彩發(fā)言無疑是給沸騰的通州精英添薪加油!再次掌聲感謝高云飛經(jīng)理。面對一階段的小勝小負,相信七大區(qū)部主任的心中一定各有感悟,接下來有請各區(qū)部主任上臺發(fā)言。
營銷演講稿篇二
同志們:
下午好!
今天,很高興參加xx營銷技能大賽。首先,我僅代表市行黨委衷心的預祝所有的參賽隊在此次比賽中都能夠充分展示本行特色,并取得優(yōu)異的成績,同時向你們致以親切的慰問!
年初以來,xx積極踐行省行黨委136發(fā)展戰(zhàn)略,緊緊圍繞“服務品質(zhì)提升年”這一主題穩(wěn)步推進網(wǎng)點轉(zhuǎn)型進程。5月至9月,在面臨各項工作指標的巨大壓力下,市行黨委仍將工作重心放在了對員工的培訓上,希望通過內(nèi)外部多種形式的特色培訓,可使我們的員工了解更多的營銷知識,學習更多的營銷技巧,懂得更多的營銷謀略。著力打造一支素質(zhì)過硬、實戰(zhàn)力強的營銷團隊,這不僅是我們企業(yè)發(fā)展的需要,更是實現(xiàn)“打造區(qū)域內(nèi)強行”的目標不可或缺的有力武器。今天,在這里召開此次營銷技能大賽,既是對我們營銷隊伍的一次檢驗,也是對我們股改后xx員工新面貌的一次充分展示。
營銷技能大賽對于每一名參賽隊員來說都是一次歷練、一種體驗,都具有十分重要的意義,我們應該珍惜和把握每一次學習的機會,在比賽中留下成長的腳印。我希望各代表隊在本次比賽中能夠本著積極參與的原則,按照比賽規(guī)則進行比賽,發(fā)揮出自身的最好水平,賽出風格,賽出特色,賽出水平,賽出友誼。同時,也希望與會人員將此次大賽的宗旨延伸到賽場之外,在全行掀起一股空前高漲的全員營銷熱潮,充分調(diào)動每名農(nóng)行員工的營銷積極性,將所學營銷知識應用到實踐中,不斷積累營銷經(jīng)驗,為xx各項業(yè)務的持續(xù)、快速、健康發(fā)展獻力獻策。
最后預祝大賽圓滿成功!謝謝!
營銷演講稿篇三
演講稿可以按照用途、性質(zhì)等來劃分,是演講上一個重要的準備工作。在當下社會,我們都可能會用到演講稿,你寫演講稿時總是沒有新意?以下是小編為大家收集的營銷的演講稿,希望能夠幫助到大家。
各位領(lǐng)導,各位朋友:
大家好!
剛開始,我認為這份工作就是簡單的開票,整理報表,接待來自全國各地的客戶。令我沒有想到的是銷售工作千變?nèi)f化,暗藏玄機。由于女孩子天生的羞怯感,我總是不知道該怎么與客戶溝通、不知道怎么介紹產(chǎn)品才能令客戶滿意?為此,在剛開始的工作中,我經(jīng)歷了很多次的尷尬和失敗。記得有一次:有個從山西來的客戶咨詢充電架和礦燈的型號和具體的使用方法,辦公室又剛好一個人也沒有,我只好硬著頭皮給客戶講解,對客戶的詢問,我的回答驢唇不對馬嘴,笑料百出,最后,這個客戶因為我極不專業(yè)的介紹選擇了別的企業(yè)的產(chǎn)品。這件事情對我的觸動很大,雖然領(lǐng)導沒有批評我,但是,我覺得自己愧對于工作,更愧對于領(lǐng)導的信任,由于我的不用心,而使公司失去了客戶!給公司造成了損失!
這件事情以后,我認真審視了自己:我沒有積極主動的去學習,沒有足夠的重視。在之后的工作中,我主動地和每一個業(yè)務員溝通,虛心的向生產(chǎn)、供應和財務等各部門的人員請教。
換個態(tài)度對待自己的工作,反而覺得工作充實而又意義,自己不但對咱豫光品牌的礦用產(chǎn)品也越來越了解,而且還自我摸索出不同銷售區(qū)域因氣候等各方面的`差異,會選擇不同類型的產(chǎn)品;怎樣有策略的競爭別人已經(jīng)占有的市場;(這句話我沒有看明白)與其他競爭對手相比,我們產(chǎn)品的優(yōu)勢在哪里?劣勢又在哪里?在與客戶溝通的過程中,如何揚長避短,實事求是地為客戶推薦最適合他們的產(chǎn)品。我還發(fā)現(xiàn):河南及周邊地區(qū)大部分客戶會選擇在周末來提貨,為保證供貨及時,我放棄了自己的休息時間,盡心盡力的服務好每一個客戶,為此,我在朋友中又多了一個外號:“豫光第一忙”。
“聞道有先后,術(shù)業(yè)有專攻?!奔词购唵蔚膬?nèi)勤服務工作,也有專業(yè)的地方,那需要靠經(jīng)驗的積累,也靠技巧的突破,才能把看似簡單的工作,做的比別人出色。
越是微不足道的工作,其實也越能成功,因為這些工作所面對的都是生活中最基本的事物;許多人往往會忽略它的重要性,卻無法否認它的存在價值,因為它是我們工作中不可分割的一部分。
朋友們,如果你在公司正從事著非常細微的工作,千萬不要灰心,不管做什么事情,我們都要盡力做到最好。職業(yè)不分貴賤,貧富沒有差距,只有我們擁有值得讓別人信任的專業(yè)水平,擁有讓別人信服的工作態(tài)度,我們的人生才會有更多的超越和收獲。豫光給了我們這樣一個廣闊的平臺,讓我們一起在這個平臺上展現(xiàn)各自的風采,攜手共創(chuàng)百年豫光,輝煌豫光。
營銷演講稿篇四
很多人都認為,煙草是壟斷行業(yè),在煙草工作一定很輕松。而事實上,卷煙的市場維護、終端建設(shè)、客戶服務等一系列工作并不輕松。別看“構(gòu)建和諧客我關(guān)系提升服務營銷水平”這短短的16個字,它卻是一個相當繁瑣、細致也是一個很系統(tǒng)的工作。它需要我們投入大量的時間和真誠來服務客戶,感動客戶。
我比較認同《先交朋友再做銷售》書中說的這樣的話:“我覺得客戶經(jīng)理的長相可以不美,口才可以不是很好,但是要會動情,要會感動客戶,要抓住客戶的需求,找到感動客戶的要點。多一點人情味,少一點銷售的感覺。”所以我認為我們要用心聆聽客戶的心聲,用真情服務好每一位客戶,掌握好客戶的真實需求,不斷提高客戶滿意度和忠誠度,從而才能增強客戶服務的能力和水平,維護廣大零售客戶和消費者的利益,最終達到與客戶實現(xiàn)“雙贏”的經(jīng)營目的。所以我認為還要加強以下幾個方面的工作:
我們與客戶接觸時間最長久,我們既要維護好客我關(guān)系,也要代表客戶向公司反映問題。因此,客戶經(jīng)理要樹立竭誠為客戶服務的理念就顯得更為重要。所以我們必須要不斷加強與客戶的聯(lián)系,提高服務的質(zhì)量,并得到客戶的認可。在平時的工作中,一個溫馨提示的短信問候,一個特殊日子的電話,這些小的舉動都可以為客戶增添好感,增加滿意度,始終保持良好的心態(tài),以真誠的態(tài)度,以實現(xiàn)零售戶效益最大化為工作目標,做客戶的“貼心人”。
客戶經(jīng)理在日常工作中不但要常??偨Y(jié)工作經(jīng)驗,不斷自我創(chuàng)新,改善工作方法,提高工作效率,而且還要加強專業(yè)知識的.提升,逐步提高對市場的預測、分析、服務和溝通能力。在市場走訪過程中,從客戶的意見中尋找突破,只有不斷加強自身素質(zhì)的提升才能對市場駕輕就熟,幫助客戶解決問題。另外,針對市場反饋情況和本科室的情況要建立起科學的考核激勵機制,通過考核,激發(fā)、調(diào)動、促進工作熱情和創(chuàng)造力,更好地發(fā)揮其自身潛能,全面提升工作水平。
1、在走訪過程中,我們時刻要加強與客戶的溝通,宣傳好公司的貨源供應政策,及時有效準確的將信息及時傳達給客戶,讓客戶做到心中有數(shù)。當部分貨源不足時,應積極向客戶推薦同價位卷煙,以緩解市場供需矛盾。
2、做好客戶細分工作,深入挖掘市場潛力,努力提升重點品牌和自主品牌的上攤率,提升客戶的產(chǎn)品組合寬度。目前品牌培育是當前卷煙營銷工作第一要務,也是客戶服務工作的重點和難點。它是一個長期性的工作,到目前為止還有大部分客戶經(jīng)營方式仍然欠佳,推廣意識也不是很強。所以要把自主品牌做的更成功,必然少不了“客我”之間的互動,用互動來帶動客戶經(jīng)營意識的轉(zhuǎn)變其經(jīng)營方式同時達到品牌培育的效果。
我們面對不同組別、不同業(yè)態(tài)、不同性格的零售客戶時,要針對客戶的實際情況制定合理的拜訪計劃。每下半個月的個性化拜訪就是一個能和客戶很好溝通交流的空間,我們應該好好利用個時間來拉動“客我”關(guān)系。我認為每個人的內(nèi)心是渴望被人尊重,被人贊美,被人呵護,被人關(guān)懷的,所以我們必須要站在客戶的角度,真正的關(guān)心他們的疾苦,急客戶之所急,想客戶之所想,問客戶一些體貼的,暖心的,關(guān)懷的問題,逐步提高零售客戶的滿意度和忠誠度,達到提高自身服務質(zhì)量。
在日常的客戶拜訪工作中,要加強與客戶的宣傳和溝通,告知客戶做好明碼標價能給客戶自身帶來的方便和好處,從而獲得客戶的理解、支持和配合。我們不能全盤指望客戶能主動做好這項工作,一定要親力親為,幫助客戶做好明碼標價工作,通過主動幫助客戶擺放標價簽,去引導客戶積極做好這項工作,并努力使之成為客戶的好習慣,從而全面促進明碼標價碼標價工作上一個新臺階。
當然還要注重日常的維護工作,特別是對一些新品牌上市后,要及時向客戶發(fā)放相應的標價簽,并幫助客戶做好品牌出樣工作。最重要的是,我們應該不斷的去創(chuàng)新工作思路,轉(zhuǎn)變客戶觀念,使客戶由被動服務變?yōu)橹鲃泳S護,共同把這項工作做好。
客戶經(jīng)理不僅要做好卷煙銷售服務,還要配合專賣人員向零售客戶宣傳法律法規(guī)及有關(guān)政策,當客戶遇到專賣方面的困難時,能及時準確的提供相關(guān)的簡單咨詢,因此我們還要熟悉《煙草專賣法》等法律法規(guī),來有效的保護客戶的合法利益,并提高零售客戶守法經(jīng)營的意識。
在過去1000多個揮灑辛勞汗水的日子里,作為煙草人我們每天都在迎接著日新月異的變化,積極轉(zhuǎn)變著自身的角色,不斷將自己塑造成為品牌傳播者、品牌維護者、客戶服務者,與煙草企業(yè)的成長事業(yè)一起。在加快轉(zhuǎn)變服務思路的旗幟下,我們的思想高度統(tǒng)一,我們的行動雷厲風行。在服務崗位上、在單位工作平臺上,我們的服務意識一定要時時刻刻保持者,用自身的實際行動譜寫出一曲曲精彩的服務樂章。
一直以來,我們不斷吸收國內(nèi)外優(yōu)秀企業(yè)建設(shè)的先進成果,尤其是在企業(yè)宣傳理念和營銷理念的可取之處,堅持從自身實際出發(fā),緊緊圍繞“誠信、績效、責任、創(chuàng)新、和諧”組成的企業(yè)文化精髓,致力打造“誠信服務,拼搏進取,團結(jié)協(xié)作,創(chuàng)造一流”的企業(yè)服務精神。使每一個我們服務的客戶都能快樂的感受到我們的企業(yè)精神的核心體現(xiàn),用細節(jié)的精致服務和微笑傳遞我們的企業(yè)內(nèi)涵建設(shè)。
總之,我們開展每一步工作都離不開客戶的認同與配合??墒窃鯓硬拍茏尶蛻舴e極地配合呢?其實答案很簡單,將心比心,客戶經(jīng)理真正的用心去和客戶交流,為客戶服務,客戶才會從內(nèi)心里積極地配合我們工作,那么我們才能迎接超越自我的挑戰(zhàn)。作為聯(lián)系客戶的橋梁和紐帶,作為客戶服務的直接實施者,我只有充分發(fā)揮在卷煙服務營銷一線的主要作用,才能真正實現(xiàn)煙草行業(yè)為客戶服務的宗旨,而這一點,也是我一直以來工作的守則和致勝的法寶。
作為一名服務人員,我選擇了這一崗位,我的夢想那就是與煙草一起飛翔。在今后的工作中加強自身業(yè)務的逐漸提高。既然選擇了遠方,就該風雨兼程。在工作中,我毫無怨言,勇敢地經(jīng)受著每一次營銷中的困難和壓力,以堅定的意志,執(zhí)著地追求著夢想。我不去想是否能夠成功,我不去想未來是平坦還是泥濘,只要熱愛工作,一切困難均會迎刃而解,我將會以陽光的心態(tài)面對今后點點滴滴的工作。
營銷演講稿篇五
敬的各位公司領(lǐng)導:
你們好,我叫,感謝公司能夠給予我這次競選營銷經(jīng)理的機會,我來到本公司已經(jīng)有半月了,雖然現(xiàn)在我還在學習期間,但拿破侖曾經(jīng)說過:不想當將軍的士兵不是好兵,所以我特此申請競選營銷經(jīng)理!
我認為做為一個營銷經(jīng)理,他與普通的營銷員是不一樣的,他不但自己要有好的業(yè)績,很強的責任感外,他還要具備很好的素質(zhì),因為他不但要對公司負責,對領(lǐng)導負責,更為重要的是還要為自己所帶領(lǐng)的團隊負責!
大家都知道沒有完美的個人,但有完美的團隊,在營銷的隊伍當中,自己業(yè)績好不能代表整個團隊,只有整個團隊的業(yè)績都好,才能體現(xiàn)出營銷經(jīng)理的價值!
而作為一個營銷經(jīng)理他必須要具有很強的市場洞察能力,能夠清晰明確的分析市場,做好營銷的策略與方針;制定好團隊目標,各營銷員目標,合理的分配好任務計劃,做好年、月、周、日的工作計劃,除此之外,必須還要有很強的協(xié)調(diào)和溝通能力,充分的發(fā)揮每位營銷員的特長,取長補短,互相學習,互相幫助,互相合作!只有這樣有目標的帶領(lǐng)團隊,才能做好營銷經(jīng)理。
我認為我競選營銷經(jīng)理的優(yōu)勢有:
1、四年的工作管理經(jīng)驗。
2、很強的責任感。
3、積極向上的良好心態(tài)。
4、能夠清晰明確的分析并部署市場。
而我的不足之處是:
1、對目前公司所銷售鋼材的市場狀態(tài)不夠了解。
2、營銷經(jīng)驗不足。
3、財務知識掌握不全面。
但面對與我的不足之處,在以后的工作當中,日常生活中我會不斷的改善,積極的,努力的去學習,以實際的業(yè)績來證明自己!
無論這次競選我是否能成功,我都認為,做為一個營銷員必須要學會不斷的挑戰(zhàn)自我,只有不段的挑戰(zhàn)自己,才能在挑戰(zhàn)的過程當中,得到鍛煉,得到自我提升的機會!
最后再次真誠的感謝公司的各位領(lǐng)導給予我這次難得的學習機會!
營銷演講稿篇六
(二)復雜善變的消費群體隨著買方市場的日益成熟,消費者的心理逐漸地在發(fā)生改變,需要在改變,追求在上升,因此我們必須進行不斷的將需細化及研究,針對物質(zhì)消費理念與情感消費理念之間的不同,正確地去理解隨機消費者、固定消費者及潛在消費者三者間的區(qū)別,改變我們的營銷手段。
(三)歧途險境的營銷道路時代的進步與開放,使競爭對手日益增多,蘇寧、百安居等專業(yè)品類大型賣場也不斷地擴建,這些“品類殺手”造成我們很多品類的銷售分流;另外目前市場上同行間的營銷訴求點基本類同,例如服裝促銷活動始終是滿xx送xx之類,消費者早已司空見慣。上述種種狀況給我們的營銷帶來更大的難題,如果我們沒有適合新形勢的先進營銷手段,那公司的領(lǐng)先優(yōu)勢將很難始終保持;另外,微利時代、價格彈性減弱及變化空間縮小等等局面,真正宣告了大眾營銷時代已經(jīng)結(jié)束,靠一個點子或一個策劃就能打開市場的日子已一去不返。
形勢的嚴峻,告訴我們必須改變營銷的手段,加強營銷創(chuàng)新,樹立新的營銷理念,正確理解“關(guān)注顧客為中心”的內(nèi)涵,這才能真正適應市場需要,滿足消費者日益變化的需求,從而不斷提升企業(yè)效益。區(qū)域營銷及單店營銷,正是目前超市營銷的兩種新手段和新趨勢,在目前的形勢下,加強開展區(qū)域營銷及單店營銷勢在必行。
下面請允許我和各位同事一起來結(jié)合現(xiàn)狀探討一下如何改變我們現(xiàn)有的營銷理念,加強聯(lián)華的區(qū)域營銷及單店營銷能力首先,我認為目前聯(lián)華的營銷方式應由當前的“粗放營銷”向“精細營銷”過渡,改變以往“固定模版”的營銷方式。
當前,我們已經(jīng)徹底告別了“杭州家友”,變成了更廣的“浙江聯(lián)華”,公司規(guī)模不斷擴展,消費群體總量也隨之不斷膨脹,由于地域及環(huán)境的不同,也使消費群體出現(xiàn)很大的不同,例如城西的華商店主要消費群體以中高檔收入家庭、白領(lǐng)為主,城南的江城店則以普通市民及打工者為主力軍,那怎樣留住不同類型的現(xiàn)有顧客,又怎樣來吸引我們潛在的新顧客呢?這都需我們進行具體深入的分析,根據(jù)單店的不同特征,具體問題具體分析,來為其制定相應的“個性化”的營銷策略。讓我們來看看我們的競爭對手歐尚大關(guān)店,正因為其對單店操作的靈活性,及對營銷定位思路正確的理解,例如在打出了“杭州最低價超市”的口號,而且他的一切營銷活動也都始終迎合這個定位,最終該超市的經(jīng)營達到了理想的目標,04年銷售額達到4個多億,僅次于我們的慶春店。
從歐尚大關(guān)店身上,我們了解到思考和健全更細化的營銷策略,加強聯(lián)華自身的區(qū)域營銷及單店營銷已勢在必行。苦練咱們企業(yè)的基本功,強化超市的各項硬軟件設(shè)施和精細化管理的同時,針對不同消費群體制定相應的營銷方式,從而提高我們的競爭力。
其次,必須將“顧客第一,唯一的第一”的經(jīng)營理念貫徹到營銷活動中去。我們白爾曼先生提出:“必須切身的去關(guān)注顧客”,說得很對,營銷策略一直都是以消費者為對象,他的`本質(zhì)也就是根據(jù)不同的消費群體制定不同的策略,消費者的利益與需求始終都是放在第一位的。因此根據(jù)消費群體的消費心理而制定的,并能隨著消費者心理的變化而變化的營銷方式才是真正行之有效而又經(jīng)久耐用的。
對此,我們需要嘗試改變已褪色的營銷思路,促使自己走在引領(lǐng)前線。將營銷三要素進行正確轉(zhuǎn)變。
其實質(zhì)也是為了創(chuàng)造需求,增加潛在消費者的購買欲。例如我們加強賣場的關(guān)聯(lián)陳列及購物指導,來引導顧客的消費觀念,又方便顧客的購買。如我們可以設(shè)立營養(yǎng)早餐區(qū),這樣就可以讓顧客避免為了準備明天的早餐而滿賣場的跑,顧客的滿意必將帶來銷售額的提升,同時集中銷售相關(guān)產(chǎn)品也會帶來關(guān)聯(lián)消費的增長。
由“單純的刺激消費”轉(zhuǎn)變?yōu)椤耙龑c刺激消費并重”的模式。
我們企劃組對這方面正不斷進行研討,如在二期區(qū)域營銷方案內(nèi),就嘗試對dm進行功能整合與改善。以前的dm純粹以低價打動顧客,屬于單純的刺激消費,所以很難堅定我們消費者的購物信念及激發(fā)更深的購物需求,因此我們以增加dm“引導消費”功能為前提,將dm的使命提升到生活顧問的層面上來,讓顧客拿到我們的dm,馬上能體會到現(xiàn)在該買什么了?買這東西后應該配套買些什了么?關(guān)于dm的相關(guān)事件,呆會我們組另外一位同事將會作更深一步的介紹。
以上幾點,都是從營銷角度出發(fā),根據(jù)消費心理,貫徹“顧客第一,唯一的第一”,從而培育“單店營銷”方式多種多樣。其實在我們實踐操作中,充分利用區(qū)域及單店的自身特點及優(yōu)勢,最大限度地發(fā)揮營銷功能,及時抓住機會,準確把握特點,就能使我們的營銷真正起到最大的作用。這一方面,華商店的一些經(jīng)驗,值得我們借鑒。
清倉活動去年上半年,華商店閉店時期,銷售形勢不利,然而華商店在時聯(lián)合各相關(guān)部門,分析各種利弊,從而策劃了長達一個月之久的“清倉”營銷方案,取得相當好的成績。a、零售額實現(xiàn)同期增長93%,客單價同期增長41%,實現(xiàn)利潤增長120萬元;b、除整個活動的一切營銷費用由供應商承擔外,還實現(xiàn)營業(yè)額外收入達83。65萬元;這個實例告訴我們,門店才是對自己的相關(guān)事物反應最敏捷,最能產(chǎn)生正確的、有效的信息,加上自己精細化的動作及規(guī)模性的思考,借助供應商這個拉力,化不利為有利,最大限度地發(fā)揮營銷的功能,最終實現(xiàn)雙贏。
會展與超市相結(jié)合,華商店在20xx年會展開始流行的時代,在夏總的帶領(lǐng)下,在超市開展了第一次超大規(guī)模展銷會,首次提出“把會展經(jīng)濟作為華商店的有效經(jīng)濟增長點”,在當時,事實上這一營銷理念相當新穎,也結(jié)合了華商店的場地優(yōu)勢,從而取得相當好的營銷效果。當時眾多省級領(lǐng)導都蒞臨華商店,各大媒體都大篇幅的報道此事,華商店的聲譽也節(jié)節(jié)上升。
市場同質(zhì)化不斷的發(fā)生交集及雷合,營銷理念怎樣借勢造勢,怎樣才能有自己的特點,我們能做的是結(jié)合各種特點及優(yōu)勢,利用潮流,才能脫穎而出。
顧客第一,唯一的第一理念的首次單店嘗試。
華商店整改后開張,首次實踐“無需存包”的人性化服務,這點在超市業(yè)行中跨出了重要的一步,盡管很艱難,也增加了超市的難度,但它所帶來的觀念是更貼近人心,以顧客為中心,在杭城引來了重大反響,在帶來了效益之時也營銷了“世紀聯(lián)華”這個品牌。提高了企業(yè)的競爭力。
營銷演講稿篇七
隨著網(wǎng)絡技術(shù)日新月異的進步,電子商務款款走上了零售業(yè)的紅地毯,處于飛速發(fā)展的狀態(tài)。20xx年電商發(fā)展呈現(xiàn)諸多亮點,比如麥考林、當當網(wǎng)的成功上市引發(fā)的第一波b2c上市浪潮,大型傳統(tǒng)渠道商、制造商乃至氧氣的電子商務化進程加速,b2c的百貨化和平臺化等。與此同時,快節(jié)奏的生活、稀缺的時間使得網(wǎng)上購物開始成為人們青睞的消費方式。因此,中國網(wǎng)絡零售的發(fā)展前景應該是不容阻擋的。
目前,b2c市場開始進入“成熟期”。隨著國內(nèi)網(wǎng)絡購物監(jiān)管環(huán)境逐漸規(guī)范,物流配送體系逐步完善,以及購物網(wǎng)站服務質(zhì)量的提高和網(wǎng)民對網(wǎng)購接受度的增強,國內(nèi)網(wǎng)絡購物環(huán)境日趨成熟,網(wǎng)購行業(yè)將進入高速發(fā)展期。中國b2c企業(yè)前端和后端的能力差距已經(jīng)開始縮小,很多企業(yè)已經(jīng)實現(xiàn)ipo,尤其是在細分市場。b2c代替c2c成網(wǎng)購主流是行業(yè)發(fā)展必然趨勢。c2c對國內(nèi)網(wǎng)絡購物市場的培育貢獻巨大,但隨著網(wǎng)購市場的逐步完善,b2c在商品質(zhì)量、服務保障方面的優(yōu)勢愈加凸顯,網(wǎng)民對b2c網(wǎng)購的認可程度相對更高,導致b2c轉(zhuǎn)化率緩步趨高。專業(yè)化的服務能力是綜合b2c的短板,也是創(chuàng)新場上在b2c市場生存的唯一砝碼。
1、 目標市場情況分析詳細、具體,市場定位準確;
2、 網(wǎng)絡營銷設(shè)計新穎,網(wǎng)絡營銷目標明確,網(wǎng)絡推廣策略制定具體,具有一定的吸引力,宣傳效果較好。
3、 定價策略比較合理,商品價格低廉優(yōu)惠,促銷重點突出,增加了消費者的參與度
4、 服務體系建立完善,與客戶關(guān)系維持良好,對顧客態(tài)度真誠。能與顧客及時溝通,滿足顧客希望得到重視的心理,站在顧客的角度思考問題,提升顧客內(nèi)心的滿意度。
6、 關(guān)于網(wǎng)上購物的調(diào)查問卷也做得不錯,能夠反映人們網(wǎng)上購物的情況或者建議和看法
1、在行業(yè)情況分析中沒有對競爭對手進行分析,只進行了自身網(wǎng)站的分析
2、在這個策劃中缺少了對自身網(wǎng)站進行swot分析
3、整體來說,在本策劃方案中缺少了一些數(shù)據(jù)的分析,應該多利用圖表對數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析,讓人看了就一目了然。
1、在做策劃方案的時候多加入一些自己的看法,使方案更加真實可靠
2、在方案中加入對自身網(wǎng)站的swot分析,從而提高自身網(wǎng)站競爭力
3、應該多收集一些有關(guān)數(shù)據(jù)資料來進行統(tǒng)計分析,從而根據(jù)數(shù)據(jù)分析結(jié)果做出合理的判斷,制定出正確可實施的方案。
營銷演講稿篇八
各位同學,晚上好!很高興有機會與大家一起分享我的學習心得。我以前也沒干過銷售工作,所以,我非常想通過學習盡快融入這個溫馨的大家庭,以適應我的角色轉(zhuǎn)換。
古代,徽州商人名滿天下。生意遍布大江南北,甚至到國外。成為商人的楷模。其實徽商的成功就是講誠信、務實、靈活變化。從古代先人的身上,我們意識到誠信對經(jīng)商辦企業(yè)的極端重要性,曾經(jīng)有過這樣的故事:一家鋼琴店因服務員工作疏忽,把10000多元的鋼琴錯標成了1000多元,當顧客要求購買這架鋼琴時,商店老板毅然按1000多元,賣給了顧客。樹立了商店誠信的企業(yè)形象??梢娬\信對于一家企業(yè)來說是多么重要。我們集團企業(yè)文化強調(diào)的“三誠”,其中一條就是對客戶要講誠信。所以,成功營銷人員最應具備的就是誠信、務實和機變的能力。
第二、良好的職業(yè)操守和立場。
無論多成功的營銷人都是為企業(yè)服務,為股東和老板服務,要為企業(yè)創(chuàng)造價值,遵守自己的職業(yè)道德和操守。很多營銷人在這方面搞不清楚,一旦與公司或領(lǐng)導有過節(jié),就不顧自己的職業(yè)操守,作出與企業(yè)相背離的事情,給企業(yè)帶來損失和傷害。當一名營銷員不能堅守自己的職業(yè)操守和立場時,就會降低自己的職業(yè)價值,降低自己的人格魅力,影響自己的發(fā)展。在日本,一個中國留學生勤工儉學時,因為在刷碗時少刷了幾遍,便被看做不講職業(yè)道德和誠信的人,從而也失去了留學的機會和工作??梢?,職業(yè)操守和立場對于營銷人來說多么重要。
第三、廣博的知識面及語言表達能力。
成功的營銷人員,需要有廣博的知識和語言表達能力。營銷本身就是和客戶溝通和推銷的過程,要想說服客戶簽約或成交,必須有廣博的知識,來適應不同類型客戶的需求。有了廣博的知識,才能有良好的口頭表達能力和書面匯報能力。營銷本身就是一門學問和技巧,它沒有固定的方法和捷徑。營銷的知識不是僅限于書本專業(yè)的課程,營銷人員必須廣泛涉獵不同的知識。有道是功夫在詩外。
第四、平和與積極的心態(tài)。
作為企業(yè)人,人與人的差別不是能力高低的差別,而是心態(tài)修煉的區(qū)別,更重要的是對工作態(tài)度的差別。以積極心態(tài)工作的人,每天都充滿激情與熱情,以消極心態(tài)工作的人總是找問題。找借口。陷入煩瑣的泥潭不能自拔。
理想是什么?理想是人生的奮斗目標,是對美好未來的設(shè)想,也是人們前進的動力的源泉。我們都有自己的理想,有了理想,我們的生活才有方向,奮斗才有目標。人類有了理想,才使世界不斷向前發(fā)展。實現(xiàn)理想,需要執(zhí)行力。包括行動和行動的能力。為了實現(xiàn)理想,我們要付諸行動,身體力行,如果不實施于行動,那就是幻想,空想和妄想。是在虛度光陰,浪費生命,因為時間就是生命。實現(xiàn)理想,還要借助軟環(huán)境,那就是一個好的平臺。它可以是你成功的鋪墊,也可以是你成功的一個跳板,充分發(fā)揮光與熱的舞臺。為你展示自我才能,實現(xiàn)自身價值創(chuàng)造必備條件。
我們來到營銷協(xié)會的目的無非有兩個:第一是賺取更多的money;第二是鍛煉提升自己的能力。我想,在坐的每一位同學,應該都有此兩目的,包括我本人。
所以作為一名銷售人員,對于協(xié)會,我個人想提出幾點意見:第一,營銷團隊的穩(wěn)定性是要盡快解決,提升同學的能力,是要在保證團隊整體發(fā)力的前提下的。第二,在協(xié)會盈利的前提下,每年的年底,協(xié)會應該給予銷售業(yè)績的優(yōu)秀員工獎勵,并通過各種渠道來表彰先進,激勵成員。激勵的力量是不可估量的,這會促使其他的同學更加努力地工作,也會激發(fā)全體成員的榮譽感。物質(zhì)和精神的雙滿足,才會使我們與協(xié)會一起攜手并進,實現(xiàn)雙贏。我想,這也是大家的心聲,全體銷售成員的呼聲。
在此我想送各位一段話,是世界偉大作家梭羅說的:“我不知道有什么比一個人能下定決心改善他的生活能力更令人振奮了,??要是一個人能充滿信心地朝他理想的方向去做,下定決心過他所想過的生活,他就一定會得到意外的成功。”
最后,祝愿我們的營銷業(yè)績蒸蒸日上,創(chuàng)造一個又一個輝煌;也祝愿每一位同學,在人生的理想道路上獲得成功,走得更遠。
營銷演講稿篇九
尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委,敬愛的同事們:
大家好!
首先感謝領(lǐng)導們過去對我的培養(yǎng)以及給我這次機會,站在這里進行競聘演講!同時借此感謝和我一起工作的各位兄弟姐妹在工作中對我的關(guān)心和支持!我十分珍惜這次的競聘機會,無論競聘結(jié)果如何,我認為能夠參與競聘的整個過程其本身就意義重大,并希望能通過這次競聘得到鍛煉,使自己的工作能力和綜合素質(zhì)得到提高。相信這次競聘將是我今后人生中的又一個大的轉(zhuǎn)折點。
我叫張悅,今年20歲,畢業(yè)于畢郭二中,于20xx年8月進入公司,現(xiàn)在在鏈廠鏈部從事項鏈焊接工作,我競聘的是營銷這個崗位。
營銷,就是把自己的產(chǎn)品推銷或銷售出去,我認為競聘營銷崗位我有以下優(yōu)勢:
第一,我有一顆熱愛公司、熱愛銷售工作的強烈的事業(yè)心和責任感。
因為干好任何一項工作的前提和基礎(chǔ)就是要有一顆愛心。我有這樣一顆愛心,所以我相信自己能夠把營銷工作做好。
第二,我有一定的銷售經(jīng)驗,在來我們公司之前我在達芙妮做過一年的銷售員,能跟同事打成一片,有一定的處理顧客投訴等的方法和經(jīng)驗。我除了干好自己工作的同時,在閑談中常和有經(jīng)驗的同事一起探討營銷方面的業(yè)務,常在工作中向營銷很有經(jīng)驗的同志學習,默默地把他們成功的經(jīng)驗記在心里。
第三,我比較年輕,精力充沛,處于人生的黃金階段,并具有較高的辦事效率,對于工作有雷厲風行的作風。我敢于創(chuàng)新、思想敏銳,善于接受新事物。
我對人熱情,辦事耐心。這一點,對一個營銷人員來說是不容忽視的素養(yǎng)。營銷本身就是服務。對自己的顧客我會用微笑向他們展示移動服務窗口的熱情。耐心傾聽他們的要求,細心處理他們的每一件事,用心解決他們的疑問。
以上這些優(yōu)勢,恰恰是我競聘營銷這個崗位人員應該具備的素質(zhì)和要求。而這些我都基本具備了。
如果競聘成功,在今后的工作中,我會更進一步加強自身業(yè)務學習,不斷提高自身素質(zhì)。我想,只要有強烈的工作責任心和事業(yè)心,我會很快適應這個工作崗位的。我競聘上這個崗位以后,我的工作宗旨是:“以人為本,注重效益,熱情服務?!毕M魑活I(lǐng)導、各位評委能給我一次機會,我一定不會讓你們失望的!
以上就是我演講的所有內(nèi)容,謝謝各位!
營銷演講稿篇十
尊敬的各位領(lǐng)導,同志們:
大家好!
“時維九月,序?qū)偃铩庇质且粋€蘊育著希望與收獲的季節(jié),今天我的心情十分激動。非常感謝郵政局給與的這次公開、公正的競聘機遇,使長期奮戰(zhàn)在基層一線,對郵政事業(yè)充滿熱愛的我,今天也有幸能夠滿懷激情,勇敢的站在這里,競聘營銷隊伍管理崗職務。此時此刻我精神振奮,倍受鼓舞。
下面我先做一個簡單的自我介紹:我叫,,漢族,今年歲,學歷。年月進入郵政局參加方面工作,至今已有年工作經(jīng)驗。曾獲得過、榮譽。
首先談談我對營銷隊伍管理崗位的認知:
營銷隊伍管理崗位工作的優(yōu)劣以及能否開創(chuàng)新局面關(guān)鍵取決于否有一個堅定不移地貫徹了郵政局的方針、政策;是否能積極主動配合郵政局勇于改革、創(chuàng)新具有較強組織能力和良好素質(zhì)修養(yǎng);是否善于博采眾長帶領(lǐng)大家團結(jié)一致、萬眾一心、協(xié)調(diào)工作領(lǐng)導集體。對于這一崗位,我是這樣理解與認識的:我希望自己是一名永遠伸出友好之手、責任之手的大使,并能在工作中找準自己的定位,做到辦事不越權(quán)、不越位,工作不拖沓、不含糊,矛盾不上交、不下壓,責任不躲避、不推諉。上為郵政局分憂、下為營銷隊伍服務是營銷隊伍管理工作者義不容辭的職責。對工作職責的清醒認識和明確定位使我在思想上做好了迎接挑戰(zhàn)的準備。
其次再談談我參加這次競聘的原因:
即立足崗位講責任、努力爭做建功立業(yè)的排頭兵。楊海福總經(jīng)理說過“十二五”期間,全省郵政業(yè)務收入規(guī)模突破100億元,要把河南郵政打造成為行業(yè)領(lǐng)先、社會認可、員工自豪、充滿生機與活力的現(xiàn)代服務企業(yè)。我深深地明白這既是期盼,也是命令,既是思想大解放的主旋律,也是戰(zhàn)士上前線的沖鋒號。作為一名河南郵政系統(tǒng)的職工,我時時刻刻將十二五規(guī)劃銘記于心,并充分運用到建功青春年華的郵政事業(yè)當中。今天講參加這次競聘,最重要的就是立足本職,自覺地把自己的命運同河南郵政的命運緊密聯(lián)結(jié)在一起,把我們對河南郵政的強烈的愛轉(zhuǎn)化到熱愛郵政、建設(shè)郵政、發(fā)展郵政的實際行動中。
最后再向各位陳述一下競聘成功后我的工作思路和措施:
一是把握形勢,勇?lián)厝巍I銷隊伍管理職務既是管理者,又是執(zhí)行者,擔負著上傳下達的重要使命,不僅僅要協(xié)助郵政局根據(jù)總體規(guī)劃和目標任務,制定計劃、方案并指導工作的有力實施。又要充分調(diào)動廣大營銷隊伍人員積極性。如果我競聘成功,我將堅持“上為領(lǐng)導分憂、下為隊伍服務”的原則,做好協(xié)調(diào)工作。
二是是以提高隊伍凝聚力和戰(zhàn)斗力為核心,大力錘煉營銷隊伍。通過強化學習培訓,強化紀律作風整頓,通過抽查、考試、競賽等方式,促進隊伍員工自我學習提高,進一步增強隊伍的整體綜合素質(zhì),提高戰(zhàn)斗力。
最后,我再表個態(tài),我關(guān)注競聘結(jié)果,渴望參與成功。但我更重視參與的過程,因為參與的過程有時可能比結(jié)果更為重要。不管今天競聘的結(jié)果如何,都不會改變我對郵政事業(yè)的執(zhí)著,更不會改變我對在座各位的尊重與熱愛。我會服從安排,一如既往,以踏實的工作作風,進取的工作精神,盡心盡職做好各項工作,請領(lǐng)導和同志們放心。
我的演講完了,謝謝大家!
營銷演講稿篇十一
大家好!我叫***,是來自***電業(yè)局營銷部客戶經(jīng)理室的一名主任,今年**歲,中共黨員,畢業(yè)于**交通大學法學專業(yè),本科學歷,1997年參加工作。對我來說,競聘競爭是機遇、是檢驗、也是一次展示自我的新挑戰(zhàn),“新目標迎接新挑戰(zhàn)新崗位再做新貢獻”,就是今天我參與競爭的核心和主題。下面我將從三方面加以闡述。
1997年參加工作,我的第一站是霞浦縣電力公司,進了電力門,結(jié)緣一家人,從此,我便與電力事業(yè)牽手走過一個個令人難忘的日日夜夜。從霞浦縣電力公司到閩東電力總公司,再到***電業(yè)局,十四年來,除了有一年被借調(diào)至霞浦縣政府,這些年來,我一直是在自己至愛的電力系統(tǒng)工作,先后在辦公室、供電科、營銷部等多個科室做過具體工作。對每一份工作,每一個崗位,我都一心的熱愛,十分的投入,并把這份職業(yè)當作一種事業(yè)去努力付出。
一分耕耘、一份收獲,在領(lǐng)導的厚愛與幫助下,在同事們的鼎力相助下,在自己的扎實努力下,各方面都得到了不同程度的提高,先后獲得過福建省電力需求側(cè)管理先進個人、省電力公司市場工作先進工作者、省電力公司市場工作先進個人等多個省級榮譽稱號,從20xx年到20xx年連續(xù)三年被評為***電業(yè)局優(yōu)秀員工。
一項項榮譽對我來說,是一種鼓舞、一種鞭策,激勵我更加出色地去做好各項工作,而且不論是環(huán)境在變、角色在變、還是職務在變,我都會一如既往的追求上進、扎實進取,奉獻電力事業(yè),做出新的業(yè)績。
參與競爭中層副職,我認為在以下幾個方面,自己具備了參與的理由和競爭的優(yōu)勢。
第一,業(yè)務知識嫻熟,不斷追求上進。自己最初學的是電子專業(yè),這些年來一直兢兢業(yè)業(yè)供職于電力系統(tǒng)。而且,多年來我一直保持著勤于學習的好習慣,隨著崗位的變動和工作的需要,“缺什么、補什么”已成為自己堅持學習和把握的原則,在西南交通大學我完成了學歷再教育;參加過***電業(yè)局第一期管理骨干職業(yè)化提升,各種各樣的培訓和學習,夯實了自己的業(yè)務功底,開拓了自己的工作思路,使自己在開展業(yè)務時更加能夠輕車熟路,并日益提高。
第二,諸多崗位讓自己積累了豐富的工作經(jīng)驗。多年來,我經(jīng)歷個不同的崗位,對每一個崗位,我都堅持做到愛一行、專一行、精一行。這些崗位,因工作內(nèi)容、工作方式和工作性質(zhì)不同,使自己從處理問題、分析問題、解決問題的多個方面,都得到了錘煉和提升。對每一個崗位,我一步步扎扎實實,積累著寶貴的工作財富,收獲著知識能力的不斷創(chuàng)新,積蓄著日漸厚重的人生閱歷,這讓我有理由、有信心,走的更遠,走得更穩(wěn)健,走到一個新的工作崗位!
第三,工作能力不斷提高。多年來,在科室變動中、在崗位輪換中、在職務變遷中,我服務于多個領(lǐng)導,共事于多名同事,接觸過諸多的服務群體。工作中,我積極為領(lǐng)導建言獻策,當好領(lǐng)導的助手和參謀;多和同事溝通,使得自己的團結(jié)協(xié)作能力、組織協(xié)調(diào)能力和處理復雜問題的能力都不斷提高。
第四,強化自律意識,堅持廉潔奉公,讓自己擁有了做好這項工作的一身正氣。這些年來,我一直堅持強化廉潔自律,以一名黨員的先進性、以一名電力人的標準,告誡自己、提醒自己,不斷加強行風建設(shè),學習各項規(guī)章制度,自覺接受社會各界的監(jiān)督。
這次我競聘的崗位一個是人力資源部副主任,一個是集體企業(yè)昌達企業(yè)副經(jīng)理,不論競爭到哪職位,我都會扎扎實實、勤勉敬業(yè),在實際工作中,努力做好以下幾點:
一是扎扎實實、強化理論學習,提升素質(zhì)和形象。重責任,恪盡職守;講自律,履職為先;以一名中層副職的標準,嚴格要求自己,做到思想上過得感硬、形象上樹得起、工作上抓得實,追求新定位、展示新形象、創(chuàng)造新業(yè)績。
二是嚴于律己、率先垂范,帶好頭、做榜樣、當標兵,工作中,創(chuàng)新發(fā)展思路,創(chuàng)新工作機制,創(chuàng)新服務方式,敢于突破、敢負責任。
第三,如果我競職到人力資源部這一職務,我將協(xié)助部門主任分管好績效管理和勞動用工管理等各項工作。一是抓源頭,健全完善各項制度建設(shè),規(guī)范工作流程,細化工作分解,做到有章可循、有據(jù)可依,努力形成用制度管事、靠制度管人、憑制度規(guī)范行為的良好機制。二是抓激勵機制,強化獎懲考核。針對部門和個人,以量化考核的方式,制定一整套科學的、細化的考核辦法;實行崗位責任制,把工作完成情況與個人利益相掛鉤;在考核方式上,堅持一月考核,年終總考核;在考核效果上,最終能夠體現(xiàn)獎勤罰懶,能夠體現(xiàn)干與不干不一樣、干好干壞有區(qū)別,最大限度的調(diào)動職工的積極性、主動性。三是加大對員工的培訓力度,強化全員培訓,做到有方案、有計劃、有安排、有督促,著重培養(yǎng)學習型、實干型、創(chuàng)新型員工隊伍,大力開展業(yè)務知識競賽,積極開展崗位大練兵、操作大比武活動,促進全局上下形成重業(yè)務、抓技能、促提升的濃厚氛圍。推動開展以“比奉獻,創(chuàng)一流精神;比服務,創(chuàng)一流作風;比效能,創(chuàng)一流業(yè)績”為主題的“三比三創(chuàng)”實踐活動。不斷提高服務人員業(yè)務水平和服務質(zhì)量,規(guī)范并優(yōu)化面向客戶的服務流程,滿足客戶需求,建設(shè)一流的電力文化,與客戶搭建一條共謀發(fā)展、和諧共贏的橋梁。
第三,如果我競職到副經(jīng)理這一職務,我將努力爭當一名合格的參謀和助手,做到服務到位而不越位,不折不扣地完成經(jīng)理交辦的各項工作,在方案制定、措施實行等各方面,積極建言獻策,努力維護班子的整體團結(jié),與其他成員之間做到互相配合、協(xié)調(diào)一致,共同促進電力事業(yè)的發(fā)展。
在工作中,要協(xié)助經(jīng)理根據(jù)公司下達的任務,制定任務目標、階段計劃、以及具體可行的經(jīng)營方案。及時分析市場環(huán)境,做好市場預測、改進經(jīng)營策略,協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)外部關(guān)系,??茖W把握并正確分析經(jīng)營動態(tài)、存在問題、市場競爭發(fā)展狀況等,定期檢查經(jīng)營計劃實施結(jié)果,提出經(jīng)營計劃調(diào)整方案,確保計劃順利實施。經(jīng)常與客戶保持密切聯(lián)系,準確掌握客戶的意向和需求,對一些重點客戶、大客戶、潛力客戶,靠上做工作、突出抓落實。
在工上,自己要主動圍繞全年的經(jīng)濟目標,協(xié)助經(jīng)理進一步修訂完善《供電所經(jīng)濟指標考核辦法》,重新核定供電量、線損率、售電單價等多項經(jīng)濟指標,使辦法和指標更趨于科學、合理,真正起到調(diào)動職工工作積極性的作用;定期召開經(jīng)營分析會,以祥實準確的數(shù)據(jù)為經(jīng)理決策提供參考;采取各種措施,加大用電檢查力度加強,減少跑冒滴漏;提升優(yōu)質(zhì)服務力度,切實提高營業(yè)窗口服務質(zhì)量。
各位領(lǐng)導,各位評委,古人曾經(jīng)說過,人“不可以一時之得意而自夸其能;亦不可以一時失意而自墜其志”。不論能否競爭到這一職位,我都將以這句話自勉,一如既往的勤于學習,堅定不移的做好本職,持之以恒的追求上進,為開創(chuàng)電力事業(yè)新局面、為服務全市的經(jīng)濟和社會發(fā)展做出更大的貢獻!
謝謝大家!
營銷演講稿篇十二
聯(lián)通成立以來,不僅給公眾提供了一個新的選擇,也給我提供了一個迎接挑戰(zhàn)、施展才能的舞臺?;貞涍@幾年,我從一個普通的接線員,歷練成為一名熟練的市場營銷員,我和所有從事市場工作的同仁一樣,經(jīng)歷了轉(zhuǎn)變、提高、再轉(zhuǎn)變、再提高的曲折過程。
我先天并不具備營銷員的.素質(zhì)。從小優(yōu)越的家庭環(huán)境,養(yǎng)成我喜好安逸的習慣。一天,突然獲悉領(lǐng)導要調(diào)我到市場部工作。我想:市場,不就是看看哪里需要買手機嘛,應該不會太難。況且到處看看、走走,也挺自在的嘛!但不久我就發(fā)現(xiàn),市場并不是我想象中的那么簡單。由于缺少市場營銷經(jīng)驗,那一段時間,被人拒之門外、甚至遭到惡語相譏的事,對我們來說是家常便飯。我想:這種求爺爺告奶奶、低三下四的事,簡直就是把自己的自尊放在別人的腳下,我受不了!因此,每次和客戶談合作時,只要對方稍微給我一點臉色或者表現(xiàn)出不感興趣的樣子,我就決不會再去第二次。一段時間下來,我收效甚微。
但為了證明自己是好樣的,我才真正開始踏上充滿艱辛的市場營銷之路。
開門子大酒店是我市的一個高級賓館。經(jīng)過半個多月的反復調(diào)查,我發(fā)現(xiàn)有該賓館有二十多個職工是潛在的用戶。我找到了他們的直接負責人(一個不茍言笑的婦女)。記得第一次見面時,她把腳高高地翹在桌子上,邊嗑瓜子,邊毫無表情地聽我說完后,僅到時再說“我不需要”四個字便把我打發(fā)了。唉,沒想到做市場除了看別人臉色還要看別人的腳丫!但我并不氣餒,堅持每周至少拜訪她一次。不知看過多少次該婦女冷漠的臉和腳丫了,偶然的機會,朋友看到了她這副模樣也忍不住說:“小文,你別追這個項目了,肯定沒希望!”然而,一想到還沒完成任務,我就沒有退路可走。一次,在拜訪他的途中,恰逢突如其來的一場大雨,讓我渾身濕透了。當狼狽不堪的我出現(xiàn)在她的面前時,她那毫無表情的臉上流露出了驚訝和敬佩。經(jīng)過三個多月的不懈努力,該婦女冷漠的臉上終于露出了笑容,簽訂了我當時那個月的第一份合同。捧著簽約的合同,看著她的笑臉,我卻流下了辛酸的淚:僅十多個用戶已經(jīng)讓我厚著臉皮,嘗盡求爺爺告奶奶的滋味,若長期下去,我的自尊何在?尤其是想到還沒完成的指標,我就打定主意:“決不氣餒”。
為了盡快實現(xiàn)目標,我把眼光投向了國稅局。曾經(jīng)在那里工作過幾年,對市場已有一定敏銳性的我,意識到該局還隱藏著巨大的商機。千方百計、幾經(jīng)輾轉(zhuǎn),我打聽到了幾個所長的電話后,壯著膽子給他打了第一個電話。因為移動通信公司已將該市場搶占,所以難度非常大。從此,我們開始了為期近1個月的電話聯(lián)系。期間我不放過任何一次機會,一方面,通過對以往工作的回憶和留戀拉近彼此之間的距離;另一方面,針對其特殊性為其量身定做方案,同時根據(jù)對方的要求十余次不厭其煩地修改和完善。最后,在我們見面正式簽協(xié)議時,他說:是你堅持不懈、誠懇敬業(yè)的精神打動了我。在他的大力支持下,我在一個月內(nèi),先后與幾十個用戶成功簽訂服務協(xié)議。
在國稅局成功地打開第一個缺口之后,我乘勝追擊、以點帶面,先后與交通局等單位簽訂了服務協(xié)議,并在規(guī)定時間內(nèi),實現(xiàn)既定目標。
就在那一霎那,我突然明白了:在客戶面前,我就是聯(lián)通,聯(lián)通就是我!如果聯(lián)通不做強做大,我的自尊又何在?為了聯(lián)通的強大、為了我的自尊,作為聯(lián)通人,此時此刻,又豈能臨陣脫逃?!想起組織上給予的關(guān)心和領(lǐng)導的激勵,我開始意識到,自己的努力,不再是為了證明個人的能力,做大做強企業(yè),才是我永遠的目標!思想疙瘩解開了,我又開始頂著烈日、冒著嚴寒,晴天一身汗、雨天一身泥,穿梭在瓷都的大街小巷。抱著與聯(lián)通榮辱與共和要盡自己的力量把事業(yè)做強做大的目標,幾年來,在營銷大客戶的同時,我還銷售電話卡很多張,提供售后服務無數(shù)次。
回顧這幾年來的市場營銷工作,有苦、有甘,有笑也有淚!在市場的歷練中,我不僅得到領(lǐng)導、同志們以及用戶群最大的支持和認可,也使我找到自己人生新的價值。我想,是聯(lián)通給了我這個盡情發(fā)揮自己潛力的平臺;是聯(lián)通給了我這個充分體現(xiàn)自己人生價值的空間。
今年,我們迎來了前所未有的發(fā)展機遇,日益加劇的市場競爭,同時也給我們帶來了更加嚴峻的考驗。在新的形勢下,我將繼續(xù)發(fā)揚契而不舍、頑強拼搏的“四氣”精神,為中國聯(lián)通的發(fā)展壯大,做出更大的貢獻!
營銷演講稿篇十三
20xx年已經(jīng)漸行漸遠,回顧過去的一年,有得有失,但在業(yè)務拓展方面?zhèn)€人覺得還是小有收獲的。今天很高興能在這里和鄉(xiāng)站的朋友們分享我的營銷心得,下面我就簡單的談談自己在營銷方面的一些想法,我說的都是一些實實在在的道理和方法,語言雖然不華麗但很實在,如有不對的地方,望大家能提出寶貴意見,以便改正。
在分享之前我想和大家先說一個小故事,故事的名字叫《小鷹飛翔》,一天,一個喜歡冒險的男孩爬到父親養(yǎng)雞場附近的一座山上去,發(fā)現(xiàn)了一個鷹巢。他從巢里拿出一個鷹蛋,帶回養(yǎng)雞場,把鷹蛋和雞蛋混在了一起,讓一只母雞來孵。從此孵出來的小雞群里有多了一只小鷹。小鷹和小雞一起長大,因而不知道自己除了是小雞外還會是什么。起初他很滿足,過著和雞一樣的生活。但是,當它逐漸長大的時候,他內(nèi)心里就有一種奇特不安的感覺。它不時地想:“我一定不是一只雞!”只是他一直沒有采取什么行動,直到有一天一只了不起的老鷹翱翔在雞場的上空,小鷹感覺到自己的雙翼有一股奇特的新力量,感覺胸腔里正猛烈的跳動著。它抬頭看著老鷹的時候,一種想法出現(xiàn)在心中:“我和老鷹一樣。養(yǎng)雞場不是我呆的地方。我要飛上青天,棲息在山崖上?!彼鼜膩頉]有飛過,但是它的內(nèi)心里有著力量和天性。它展開了雙翅,飛升到一座矮山的頂上。極為興奮之下,它又飛到更高的山頂上,最后沖上青天,在空中劃出了一道最美的彩虹。從此以后他發(fā)現(xiàn)了一個偉大的自己。這個故事告訴我們?nèi)c內(nèi)容:
一、一定要善于發(fā)現(xiàn)自己:發(fā)現(xiàn)自己、要有積極的自我認識,小鷹首先認識到自己不是一只雞,要飛上青天,我們要想成就自己的事業(yè),也要做到,清楚的了解自己,也就是要正視自己,而不能欺騙自己,向小鷹一樣,經(jīng)常檢查自我認識的狀況,并不斷驗證自己的這種認識。相信自己的能力,時時勉勵自己向上向前。這是成功的關(guān)鍵。
二、堅信我能行。“即使所有的瓦罐斗打碎了,也沒關(guān)系,只要我們心頭執(zhí)著的信念不被打碎,還愁做不出更加滿意的瓦罐嗎?”在我們的希望面前,不要輕易說放棄,當你感到絕望時,要試著將過往,困難悉數(shù)拋下,沉著面對未來。我們常說:“寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來”,所以我們要向小鷹那樣有堅定信念,終于飛上了青天。
三、學會振翅欲飛海倫凱勒有一句名言:“當一個人感覺到有高飛的沖動時,他將再也不滿足于在地上爬?!蔽覀円獦淞ⅰ敖裉斓呐?,明天的能力”的學習理念,在學習和生活中不斷的蓄積自己的能量,要胸懷壯志,投身實踐,不斷創(chuàng)新,我們就一定能向小鷹那樣展翅高飛。
做任何事情都要有動力的來源,我們在自己營銷的戰(zhàn)役中也要為自己找到一個讓自己做的理由,一個讓自己拼命的理由,一個讓自己無論碰到什么困難都不放棄的理由。我的理由就是一個“命”字,大家都知道這是一個“拼爹”,的社會,你如果沒有一個好爹,至少應該有個富裕的家,沒有一個富裕的家至少應該有個好親戚,倘若以上你都沒有,如果自己還不努力,那你還能有什么,你還指望社會能給你什么。去年我老丈人生病住院,母親眼睛又有問題要住院做激光手術(shù),小孩又要報興趣班和交學費,當時單位績效又沒發(fā),我真恨不得把自己剁了賣了,沒辦法我只能從銀行卡里套了7000元出來給老人看眼睛,當母親推進手術(shù)室的那一刻,我突然覺得母親真的老了,家里的重擔從此要落到我們小輩的肩上了,我不敢想象自己是否有這個能力,然而我別無選擇,作為一個男人我必須要有這樣的擔當。來到廣電我想大多數(shù)人和我一樣都是沖著這個名來的,沒找對象的在這樣的單位女朋友都比在工廠的好找一點,但我覺得我們不能單單圖個名,我想只要我們工作更努力一點,更吃苦一些,我們的收入還是會有提升的空間的,到時候不但自己受益,家人受益,我們部門在別的部門面前也有光,我們部門領(lǐng)導在上級領(lǐng)導面前腰板也更硬,也更能為我們爭取一些福利。
我從畢業(yè)后,就一直在與銷售行業(yè)打交道,我覺得每一份工作對我以后的成長都有很大的幫助,在美麗華大酒店我做過高端vip卡的電話營銷,因為電話營銷是完全靠語言的交流促成銷售,所以在那段時間我學到了很多銷售的語言技巧,后來我在保險公司做過部門企劃和業(yè)績管理,在那兒我學會了怎么去為用戶設(shè)計消費套餐,后來我又到深圳寶安區(qū)一個人在外面賣了一年的數(shù)控機床,在那兒我鍛煉了自己的膽識,又學到很多關(guān)于人際交往的技巧,也增強了自己面對面與人溝通談判的能力。
1、推定默認法,“我是幫你把兩臺都換成高清還是只換客廳這一臺呢?
2、激將法,“你看你樓上樓下現(xiàn)在幾乎都換了,普通數(shù)字電視現(xiàn)在都沒多少人看了”。
3、利益驅(qū)動法,“我們這是近幾天剛搞的活動,以前光高清機頂盒就1380而且里面還不含任何的費用,現(xiàn)在你充312里面就有312的互動點播費一次性打到你賬戶上,等于機頂盒免費配給你的,你還猶豫什么!其實營銷中還有很多技巧,只是要我們?nèi)ヂ偨Y(jié),不斷的實踐,才能把它發(fā)揮得淋漓盡致。希望大家有時間多多交流,多多互相學習。
最后一點就是服務,具體怎么服務我就不細說了,總之服務好用戶就是服務好我們自己。我們的銷售如果離開了優(yōu)質(zhì)及時的服務就猶如無根之木,我們的銷售之路就會越走越窄,越走越茫然。
大河漲水小河滿,只有公司好了,我們才會更好,人有了墻就會靠著,沒了墻人就只能站著希望大家為早日完成公司今年的目標任務而努力。千言萬語匯成一句話:一切一切的努力,為公司更為我們自己!。最后送大家一句話與大家共勉:“一勤天下無難事,雙腳踏出億萬金”!
營銷演講稿篇十四
尊敬的各位領(lǐng)導、各位主考官:
大家好!首先,非常感謝各位領(lǐng)導給我這次機會,來進行競聘演講。相信這次競聘將是我未來人生中的一大轉(zhuǎn)折。我的名字叫……,大專學歷,…….學院中文專業(yè)畢業(yè),05年10月榮幸地加盟…….移動分公司,就任……區(qū)域中心臨時負責人。在上級的正確領(lǐng)導下,我們成立了…….移動營業(yè)廳、推廣了商務20、成功地完成了反搶等工作。工作半年來,移動公司先進的硬件設(shè)施、完善的市場服務、至誠的服務理念、和諧的人文氛圍、深邃的企業(yè)文化、廣闊的個人發(fā)展空間給我留下非常深刻的印象,它深深地震撼著我的心靈,使我堅信:選擇了中國移動就是選擇了人生發(fā)展的機遇。
我今天參加競聘的崗位是:移動分公司區(qū)域中心主任。這一職位肩負著四大職責,即銷售、服務、信息搜集、社會營銷組建及管理。其核心是服務,基礎(chǔ)是管理。
作為世界五百強之一的中國移動通信公司,如何適應市場經(jīng)濟的規(guī)律,在日趨激烈的市場競爭中站穩(wěn)腳跟。從實踐情況來看,我認為只有以市場為導向,以客戶為中心,以網(wǎng)絡為依托,全面提高移動通信的服務水平。立足服務求生存,立足創(chuàng)新促發(fā)展,立足品牌拓市場,立足管理增效益,力爭在短時間內(nèi)創(chuàng)造杰出的移動通信品牌,提升企業(yè)的核心競爭力,只有這樣我們的企業(yè)在市場競爭中才能處于不敗之地。客戶是中國移動的生存之本,服務是中國移動的生命線,市場是中國移動永恒的主題。面對我們的競爭對手,怎樣提高服務水平、改善服務質(zhì)量、打造服務品牌是當前作為一名基層管理者的首要任務?!胺铡本褪且覀兊钠髽I(yè)和員工通過我們的產(chǎn)品或活動為客戶提供物質(zhì)或精神的價值感受。但是每個人的價值感受很難有統(tǒng)一的標準來衡量。因此,我們必須要有服務創(chuàng)新意識和服務創(chuàng)新的措施才能提高服務水平,改善服務質(zhì)量。以企業(yè)員工的實際行動去不斷滿足客戶對我們服務的價值感受,最終在基層區(qū)域?qū)崿F(xiàn)中國移動“服務與業(yè)務領(lǐng)先”的戰(zhàn)略目標。我的具體認識是:
中國移動通信的服務理念是“溝通從心開始”。我認為:要切實做好“溝通從心開始”,必須要做到“溝通從‘新’開始”和“溝通從‘行’開始”。也就是說我們每一位員工不僅僅要有服務創(chuàng)新的意識,而且更重要的是要將這種服務創(chuàng)新的意識應用到實際工作中去。在目前,移動通信市場的競爭中,服務已成為企業(yè)競爭的絕對因素。對手同我們的競爭已經(jīng)從原來簡單的價格競爭全面轉(zhuǎn)移到服務競爭上來。誰的服務內(nèi)涵豐富,誰的就是市場的贏家,服務創(chuàng)新將成為開拓客戶市場的有力武器。公司已由成立之初的手機用戶只有通話服務和來電顯示服務發(fā)展到如今的語音信箱、手機銀行,移動辦公等二十余種具有附加值的服務功能。在基層營業(yè)部,目前僅僅局限于業(yè)務技術(shù)的創(chuàng)新是遠遠不夠的,最主要的是我們企業(yè)的管理者和員工怎樣在具體的實踐工作中來做到“溝通從‘新’開始”和“溝通從‘行’開始”呢?我認為:目前實施“零距離服務”;推行“首問負責制”就是很好的措施。
所謂的“零距離服務”也就是讓每一位員工對客戶進行貼心服務和貼身服務。即從服務意識、服務提供上同客戶的需求保持“零距離”。用心、誠心、真心為客戶服務,強化“客戶就是我們衣食父母”的服務理念,達到思想認識上的“零距離”。人性化、人情化、人文化服務,打破時間、空間的概念,以客戶滿意為標準達到全方位服務的“零距離”。加強企業(yè)與客戶之間的交流、溝通。改變服務方式,強化被動式服務向主動式服務轉(zhuǎn)變,營業(yè)向營銷轉(zhuǎn)變,等客戶上門向上門服務轉(zhuǎn)變,滿足型服務向滿意型服務轉(zhuǎn)變。從而全面提高客戶對中國移動的認知度、信任度和滿意度,最終使客戶與企業(yè)融為一體,達到企業(yè)與客戶的“零距離”。
推行“首問負責制”,也就是客戶到營業(yè)部來辦理或處理移動業(yè)務所接觸、詢問的第一人,這個人就負責解答客戶的提問或幫助指導客戶處理完業(yè)務直到客戶滿意離開。他不得以任何理由推托,讓客戶耗費更多的時間和精力。推行“首問負責制”是通過建立一個全員、全程、全方位的服務體系的方式,倡導全員服務,樹立客戶至上,杜絕在接待客戶方面推諉、扯皮現(xiàn)象的發(fā)生,以提高辦事效率來改善服務質(zhì)量。既增強員工了的主人翁意識,樹立了企業(yè)良好形象,同時也鍛煉了員工解決問題的能力。
打造服務品牌這就要求我們的服務不能只停留在表面要向深層次發(fā)展。服務要向深層次發(fā)展:
首先,要強化員工服務意識,認識到做好服務,不僅關(guān)系到企業(yè)的生死存亡和發(fā)展,更是關(guān)系到員工個人的生存、發(fā)展的根本問題,“失去了客戶就是失去了市場、利潤,員工就失去了就業(yè)的機會,”從而樹立“客戶就是財富,服務等于收入“的觀點。其次,我們的員工必須要具有競爭意識。既要有勇于競爭、善于競爭的魄力和勇氣,還要有硬著頭皮、厚著臉皮、餓著肚皮、磨破嘴皮去闖市場的精神。要根據(jù)市場需求對外加大宣傳移動通信業(yè)務品牌的力度,另外,要敢于主動去同市場“接吻”,和客戶“談、練、愛”。讓移動通信的業(yè)務成為“第三者”插足到每一位客戶的家庭生活中去。我所說的“談、練、愛”,“談”是指向移動客戶開展業(yè)務宣傳、闡述移動資費、解答客戶提問、介紹移動熱點等;“練”是指給客戶演練手機上網(wǎng)、移動辦公、手機銀行、網(wǎng)上購物等時尚的新業(yè)務功能;“愛”是指延伸我們的服務,用愛心去幫助那些老、弱、病、殘的.客戶。以打造出中國移動的服務品牌為已任。
在座的每一位都知道,在經(jīng)濟學中有一個很重要的法則,叫做“二八原理”。它深刻分析出我們的經(jīng)營收入的80%是由20%的大客戶帶來的,這20%的大客戶就是我們企業(yè)的忠實客戶、信譽客戶和最佳客戶。顯然,我們有更多的理由讓這些大客戶對我們的產(chǎn)品或服務更加滿意。我們應該把大客戶看作是企業(yè)生存和發(fā)展的命脈。就市場競爭現(xiàn)狀來看,大客戶已經(jīng)成為競爭對手同我們爭奪的焦點,做好大客戶的服務工作,提高大客戶的忠誠度,保持大客戶群穩(wěn)步發(fā)展是企業(yè)打造服務品牌,實現(xiàn)業(yè)務領(lǐng)先工作的重中之重。
目前,公司已經(jīng)實施了大客戶經(jīng)理制度,但在基層營業(yè)部就大客戶的基礎(chǔ)資料、服務策略、隊伍建設(shè)和業(yè)務流程等方面還存在著一些欠缺。我認為:要搞好大客戶服務工作。
首先,要在紛繁復雜的客戶群中找準目標,辨別出誰是大客戶、誰是重要客戶、誰是潛在大客戶,要摸清大客戶所處的單位、行業(yè)、規(guī)模等情況,建立完善的大客戶基礎(chǔ)資料,為市場營銷打下堅實的基礎(chǔ)。
其次,是在為大客戶提供共性服務的同時,還應提供“優(yōu)先、優(yōu)質(zhì)、優(yōu)惠”的個性服務。以人盯人的方式,定期分層次地走訪大客戶,了解客戶的需求及競爭對手的活動情況,制定出“人無我有、人有我優(yōu)、人優(yōu)我新、人新我特”的服務策略,竭盡全力地滿足大客戶的特殊需求。
第三,就是將企業(yè)中素質(zhì)高、業(yè)務精、能力強的人才安排到大客戶服務工作中去,切實加強大客戶服務隊伍建設(shè)。
第四,要優(yōu)化大客戶服務工作的業(yè)務流程,要圍繞“綜合受理、內(nèi)部分流、優(yōu)先處理、結(jié)果反饋”的原則建立大客戶服務的“綠色通道”并確保其在運行中暢通無阻。最終打造出中國移動的服務品牌實現(xiàn)業(yè)務領(lǐng)先的戰(zhàn)略目標。
基礎(chǔ)管理作為企業(yè)最基本的條件是企業(yè)不可逾越的階段。一個企業(yè)如果基礎(chǔ)管理的基本功不好,雖然也會有短期的快速發(fā)展,但絕不可能長期持續(xù)發(fā)展下去。隨著市場競爭的白熱化,問題也就會慢慢浮出水面,如服務不好、統(tǒng)計不實、素質(zhì)不高、考核不嚴等等。這些都會使我們企業(yè)的市場競爭力大打折扣。因此,加強基礎(chǔ)管理工作,建立建全激勵約束機制在基層營業(yè)部勢在必行。
首先,要合理分工,協(xié)調(diào)好企業(yè)內(nèi)部的各個部門,樹立“前臺為客戶服務,后臺為前臺服務”的企業(yè)協(xié)作觀,使全體員工認識到前臺是后臺的客戶,上一道工序是下一道工序的客戶,形成后臺服務前臺、個人服務集體、部門服務全局、全員服務客戶的觀念。
其次,是增加管理工作的透明度,積極推行“司務公開”制度,大力開展“民主評議”的活動,這樣既使管理者的工作得以有效監(jiān)督也使員工的主人翁精神和參政議政的能力得以充分發(fā)揮。
第三,基層管理者要樹立學習觀。即向員工要學習,把員工的需求作為基礎(chǔ)管理的導向;向用戶學習,把用戶的意見作為改進工作的忠告;向競爭對手學習,用他人之長補我所短;向兄弟營業(yè)部學習,互通有無、及時改進??傊┎杀婇L,合理消化,有效利用。第四、基層管理者要有安全生產(chǎn)意識。要遵循“生產(chǎn)必須安全,安全促進生產(chǎn)”的原則。在安全問題上牢記99-1=0的理論,在管理工作中99件事做好了,卻出了一次安全事故,結(jié)果是前功盡棄等于0。
另外,依靠管理創(chuàng)新提高服務水平。通過實行營業(yè)大廳“大堂經(jīng)理”管理制,來縮短管理者同客戶和員工之間的距離;實施“員工滿意工程”,作為一名管理者心中要牢記:要使客戶滿意首先要使員工滿意,讓員工的切身利益得到滿足。要有“員工第一,客戶第二”的定律,要將員工的事看作為天大的事。因為有了好的員工就不愁沒有好的客戶。最終以創(chuàng)新推進管理,以管理推進服務,以服務推進效益。實現(xiàn)企業(yè)效益的最大化。建全激勵約束機制,樹立“以人為本”的管理理念。
人是生產(chǎn)力中最活躍的起決定性作用的因素,他也是企業(yè)中的寶貴資源。在管理學中有個“木桶定律”就是說,一個用許多木板箍成的木桶,其水容量的多少不取決于最長的木板或全部木板長度的平均值,而取決于最短那塊木板。因此在企業(yè)內(nèi)部一定要加強業(yè)務學習,提高整體業(yè)務水平,這也是改善服務具體工作的實施。企業(yè)管理要以人為本,尊重人的自身價值和創(chuàng)造價值,以完善的機制激勵人。制定出“天天有學習、月月有主題、月末有評比、季度有分析、半年有總結(jié)、年年有佳績”的激勵機制。通過實施行之有效的激勵機制不但可以充分調(diào)動了員工的主觀能動性和創(chuàng)造性而且也可以增強企業(yè)的凝聚力和向心力,最終營造出一種人人有前途、個個有干頭、領(lǐng)導關(guān)心員工,員工關(guān)心企業(yè),和諧溫馨的企業(yè)氛圍。
在基層營業(yè)部不但要激勵有余而且要約束充分,有了完善的激勵機制后,還應建全約束制度。在激勵中體現(xiàn)約束。這也是保證企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展;加強對權(quán)力的監(jiān)督;防止個人濫用權(quán)力而侵犯企業(yè)和其他員工權(quán)益的需要。我認為基層管理者首先應該是一名勞動者,是為企業(yè)、為員工、為客戶的服務者。所以說在制度面前要人人平等,管理者要帶頭遵守各項制度,自覺接受制度的約束,率先垂范。要求員工做到的管理者自己應該首先作到。另外管理者要敢于承擔責任,要為其管理范圍內(nèi)員工的行為和結(jié)果負責,要為企業(yè)負責。只有這樣才能樹立起管理者的威信,員工才能和您心往一處想、勁往一處使,拋棄個人得失,追求著企業(yè)的追求,幸福著企業(yè)的幸福,做到“金杯銀杯不如客戶的口碑,金獎銀獎不如客戶的夸獎”。最終達到客戶完全滿意的宗旨。
總之,只要我們揮動創(chuàng)新的指揮棒,齊奏市場的樂章,合唱服務的主旋律,中國移動的音樂一定會更加美妙動聽。
我的演講完了,謝謝大家!
營銷演講稿篇十五
各位尊敬的領(lǐng)導、同仁:
大家下午好!
我是xxx。
很榮幸有這個機會站能夠在這個講臺上,跟大家分享過去一年的成果,在此首先我要感謝企業(yè)、感謝我領(lǐng)導和各個給過幫助的同事們,如果沒有你們就沒有今天站在臺上的我。
下面,由我來跟大家一起分享一下,在過去一年中,我所取得的成績和總結(jié):
我們的團隊在去年背負了xxxx的指標,這樣的數(shù)字對我個人和整個團隊來講,都是具備了很高的難度和挑戰(zhàn)性。能完成這樣的指標,我感到很慶幸,我們沒有辜負企業(yè)和領(lǐng)導對我們的信仁和囑托。
這里講一下業(yè)績大概的完成情況,具體數(shù)字和要匯報的業(yè)績內(nèi)容,只有你們那個行業(yè)才知道了,我編不出來的,但述職報告向來都是這樣的,你肯定要有針對性的匯報一些數(shù)據(jù),來證明你們確實取得怎樣的優(yōu)異成績。
以上匯報的這些,是我過去一年中所從事工作以及相關(guān)的業(yè)績完成度。下面呢我還想跟大家再分享一下,支撐這些達標數(shù)據(jù)的方法和經(jīng)驗。
這一段話,我個人覺得,可以寫,不寫的話,顯得沒有厚重感,聽的人覺得就是形式。匯報嘛,不可能是完全沒有營養(yǎng)的東西,總歸要有一些內(nèi)涵在里面,我也相信你朋友能做團隊第一,自然是有方法的。
做銷售的肯定是從對用戶消費心理的理解,和用戶需求的分析,得出結(jié)論,然后才能有了優(yōu)異的銷售成果。還可以再補充下,未來這個崗位還有什么樣的空間可以展開,也就是明年想做什么,想怎么做。
我的報告結(jié)束,感謝各位領(lǐng)導和同仁們,能夠耐心的我匯報完,我在此也祝愿企業(yè)能夠在明年取得更輝煌的成績,爭取xxxxx(就是你們老板的愿望,祝他能夠在明年實現(xiàn))。
營銷演講稿篇十六
尊敬的各位領(lǐng)導,各位同仁,大家好!
我是來自市分公司辦公室的,今天我為大家演講的題目是《選擇人保,成就夢想》。歲月不居,時節(jié)如流。不知不覺,進入保險行業(yè),在人保財險這個溫暖的大集體里已生活成長快兩年了。在這近兩年的時間里,在領(lǐng)導同事的關(guān)心幫助之下,我一天天地成長,由青澀稚嫩而變得成熟穩(wěn)重,由幻想浮躁而變得理性踏實。
還記得20xx年6月,那時我剛畢業(yè),和許多年輕人一樣,從象牙塔里出來面對一個嶄新的世界,充滿好奇,充滿希望,但內(nèi)心深處更隱藏著一股迷茫和彷徨。正當我一個人在黑夜中拿著火把循著前面的微光獨自前行時,人保財險向我伸出了溫暖的雙臂,向我敞開了寬廣的胸懷,我有幸成為人保大家庭中的一員。
剛踏入一座陌生的城市,面對一個嶄新行業(yè),我有過不適,有過惶恐。對保險,我知之甚少,對人保,我一無所知。社會上流傳的把保險人等同于騙子的評價,更讓我對自己人生第一份職業(yè)選擇保險充滿懷疑,對把自己寶貴的青春奉獻在人保感到疑惑。
但我的座右銘是:“做一行,愛一行,精一行”。永遠不服輸?shù)男愿褡屛腋嬲]自己:世界上沒有不好的職業(yè),只有不稱職的員工。選擇了保險,選擇了人保,我就應該勇往直前,堅持不懈,就應該讓青春的火焰燃燒得無怨無悔。
俗話說:草若無根不發(fā)芽,人若無志不奮發(fā)。堅定信心后,我馬上就以火熱的激情和昂揚的斗志投入工作和學習。
通過工作和學習,我感受到了保險的神奇和偉大。一份小小的保單,能給生命健康提供保障,給駕車出行送上平安,給物質(zhì)財產(chǎn)系上保險帶。因為有了它,生病受傷不因高額費用而耽擱;車毀人亡,不因失誤再添悔恨;財物損失,不因不幸面臨破產(chǎn)。因為有了它,國民經(jīng)濟迅速發(fā)展,人民生活幸福安康。
通過工作和學習,我了解了人保的品牌和實力。無論是在冰天雪地的北國,還是在春暖花開的江南;無論是在廣袤無垠的原野,還是在繁華喧囂的鬧市,都能看到人保的機構(gòu)和查勘車;三峽奇跡、神七飛天、奧運盛典、世博盛宴處處都有人保身影,事事都有人保護航。
保險業(yè)原來是一個篷勃發(fā)展,充滿生機和希望的行業(yè);人保財險原來是保險業(yè)的泰山北斗、諾亞方舟。面對保險,面對人保,我仿佛站在高山前,心中充滿著攀登的渴望;我仿佛站在大海前,一心只想乘風破浪。迷茫和彷徨已隨著我對保險,對人保的深入了解而煙消云散。
要說剛進入公司時,我努力的工作是在為生活而奮斗,那么在我真正認識到保險業(yè)是個極具希望的行業(yè),人保財險是個實現(xiàn)自我價值的絕好平臺后,我愛上了保險,愛上了人保,我把每天的工作都當成一份事業(yè)來做。無論是在財產(chǎn)險部從事農(nóng)業(yè)保險,還是在綜合部從事文秘宣傳和工會工作,我都踏踏實實、兢兢業(yè)業(yè)。多少個下班后,我還在辦公室里整理文件、統(tǒng)計數(shù)據(jù);多少個深夜,我仍坐在電腦前查閱資料、撰寫材料;多少次夢中驚醒,我仍想著當天沒做完的事情和第二天要做的工作。辛苦不會白廢,付出總有收獲,當我認真思索到有利公司業(yè)務管理的意見被領(lǐng)導接受,當我苦心熬夜寫出的稿子受到領(lǐng)導認可,那時,我真正有了一種幸福的感覺,那種幸福是源自自已的能力得到了有效發(fā)揮,自己的價值受到了大家的認同。
今天,站在這里,我明白了一個道理,并想送給在座的大家:工作不一定是事業(yè),事業(yè)卻一定是工作。只有把公司當家,把工作當事業(yè),才能體會到工作的樂趣,才能享受到工作的快樂;只有明確了目標,堅定了信心,才能以滿腔的豪情投入工作,才能以高度的責任心奉獻社會;只有把握住人生關(guān)鍵的機會,借助一個很好的平臺,才能實現(xiàn)自我價值,才能成就夢想。
我永遠不會忘記,在我人生最重要的轉(zhuǎn)折時刻,是人保財險,為我的人生開企了嶄新的一頁!是人保財險,為我的青春提供了奮斗的舞臺!是人保財險,為我的夢想插上了騰飛的翅膀!
今天,保險,讓我找到了實現(xiàn)自我價值的感覺;人保,讓我感受到了大家庭的溫暖。我想說:一滴水,只有融入大海,才能化作美麗的浪花;一粒種子,只有扎根土壤,才能茁壯成長。保險業(yè)就是大海,人保財險就是土壤,我愿作一滴水在保險行業(yè)乘風破浪;我愿作一粒種子,扎根人保成長。
我的演講完畢,謝謝大家!
營銷演講稿篇十七
尊敬的各位領(lǐng)導,同事們:
大家好!
今天,我站在這里,面對朝夕相處的領(lǐng)導和同事,心情非常激動。我本著進一步鍛煉自己,為我行多做貢獻的宗旨,參加本次地區(qū)農(nóng)行行長的競聘。首先非常感謝單位,為我們提供了一個這么好的競爭平臺,讓我們可以在這里展現(xiàn)風采,同時,更要感謝一年多來一直關(guān)心、幫助和愛護我的領(lǐng)導和同事們,是你們給予我信心和勇氣,讓我今天站到這個演講臺上暢想未來。
我叫,今年歲,年進入我行工作,先后從事過、等工作,并憑著自己的努力走上了地區(qū)農(nóng)行副行長的崗位,在這個崗位上我已經(jīng)奮斗了年頭,并且憑著這份韌勁,曾先后榮獲過、等榮譽稱號。寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來,隨著這些年的工作歷練與學習充電,我的工作經(jīng)驗日漸豐富,理論知識日益扎實,我已具備充分自信擔任地區(qū)農(nóng)行行長一職的基本素質(zhì)。
第一,準確洞悉市場走勢,穩(wěn)定分行銷售業(yè)績。在分行的發(fā)展受到資本充足率等資源約束的情況下,我及時結(jié)合市場經(jīng)濟變化形勢,提出發(fā)展資源節(jié)約型的道路,注重提高資源的投入產(chǎn)出效率,并帶領(lǐng)計劃財務部制定了分行的資源配置方案。在貸款資源配置上,重點突出信貸客戶的結(jié)構(gòu)調(diào)整,貸款投放向中小企業(yè)、個人業(yè)務傾斜;風險資產(chǎn)資源優(yōu)先支持純貸款投放,對表外業(yè)務,重點支持信用證、物流金融以及保證金比例高的銀行承兌匯票和保函業(yè)務;根據(jù)不同業(yè)務的創(chuàng)利能力,核定差異化的費用配置標準,并向增量業(yè)務傾斜,重點支持低成本負債、高收益資產(chǎn)和非資本性中間業(yè)務的發(fā)展。截止20xx年月,分行小型客戶的數(shù)量占比比年初提高個百分點,風險資產(chǎn)利潤率比上年提高個百分點。
第二,把握問題冷靜決策,快速攻破成本管理。在降低成本方面,我根據(jù)上級行指示,將成本控制變?yōu)槌杀竟芾?,在分行樹立起花錢必須賺錢的財務意識,加強全面成本管理。一是改善存款結(jié)構(gòu),降低付息成本,大力開發(fā)低成本結(jié)算存款,有效控制中長期存款規(guī)模,20xx年月活期存款日均占比上年提高個百分點;二是加強費用預算管控,要求各項費用支出必須控制在預算范圍之內(nèi),并對費用使用效果及時進行評價,確保費用支出能夠促進業(yè)務的發(fā)展;三是要求大宗采購都要實行集中購買,并強化集采的定價管理,降低采購成本,20xx年月分行的采購成本下降%。
第三,加大結(jié)構(gòu)調(diào)整,推動個人業(yè)務快速發(fā)展。在個人業(yè)務的發(fā)展上,我主要加大產(chǎn)品創(chuàng)新力度,用好產(chǎn)品組合,完善渠道建設(shè),通過為客戶提供個性化的金融服務方案,來滿足客戶多樣化的金融需求,從而推動個人業(yè)務的加快發(fā)展。一是通過優(yōu)勢產(chǎn)品“聚”客戶。整理下發(fā)多項產(chǎn)品的全年營銷競賽活動方案,全面提升個人業(yè)務營銷人員學產(chǎn)品、用產(chǎn)品的能力。成功樹立“華夏理財、收益更高”的市場形象,理財在貴賓客戶總資產(chǎn)的比例由年初的%提升至%。二是通過交叉營銷“綁”定客戶。對中小企業(yè)貸款客戶進行個人業(yè)務交叉營銷,制定了個人客戶流動性解決方案、財富增值解決方案、人生保障解決方案、支付結(jié)算解決方案、消費金融解決方案和貴賓尊享解決方案等“6項需求解決方案”;推出面向拆遷客戶、etc客戶、信用卡客戶、代發(fā)工資客戶、個貸客戶、小企業(yè)客戶、tpos市場商戶的“7類特定客戶群服務方案”。三是通過深情服務“留”客戶。開展“”活動,通過向客戶發(fā)放服務卡,或短信、電話、拜訪等方式,讓客戶感受到自己有專職的客戶經(jīng)理。落實星級服務網(wǎng)點創(chuàng)建工作,落實網(wǎng)銀體驗區(qū)、貴賓理財區(qū)、自助區(qū)的形象規(guī)范,制定貴賓理財區(qū)星級管理規(guī)范。增加了等一批重點服務項目,優(yōu)化了等一批服務流程。
成績屬于過去,激情成就未來?;厥走^去,我所走過的每一步,都滲透著組織的培養(yǎng),都凝聚著領(lǐng)導的關(guān)心,更有各位同仁的默默奉獻。我想,地區(qū)農(nóng)行行長這個崗位不只是一個有吸引力的職位,更是一份沉甸甸的責任。如果領(lǐng)導和同志們信任我,我將按照銀行發(fā)展新形勢、新任務的要求,為我行發(fā)展當好參謀,以誠心團結(jié)同事,以熱心服務基層,創(chuàng)造性的開展工作。
未來工作設(shè)想:
第一,加強營銷管理,不斷提高市場份額。一是優(yōu)化營銷體系,提高營銷效率。實施分類拓展戰(zhàn)略,個人客戶、對公客戶并重,通過提升服務層次,優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu),逐步擴大高效客戶群體收入占比,實現(xiàn)市場份額和業(yè)務收入的雙重擴張,形成個人客戶、對公客戶全面發(fā)展的戰(zhàn)略格局。二是擴大優(yōu)質(zhì)客戶群體。細分個人客戶,建立vip客戶檔案,落實優(yōu)質(zhì)個人客戶分層和差異化營銷服務措施,強化對貴賓客戶的吸引力,拓展和鞏固核心客戶群體。穩(wěn)步推進小額存款賬戶收費工作,適時調(diào)整收費條件和費率杠桿,優(yōu)化個人客戶結(jié)構(gòu)。按照“客戶分層、功能分區(qū)、服務分流”的要求設(shè)立一批理財中心,建設(shè)“理財中心、理財室和理財專柜”三級理財服務平臺,打響“”理財品牌。
第二,深入強化品牌意識,不斷深抓產(chǎn)品渠道建設(shè)。一是深入挖掘銀行卡業(yè)務發(fā)展?jié)摿?。堅持“借記卡、貸記卡、信用卡并重,本外幣一體化”的原則,整合、擴充銀行卡產(chǎn)品功能,完善金穗通寶借記卡理財服務功能。擴大銀行卡在公用事業(yè)以及公眾生活密切相關(guān)領(lǐng)域的應用。大力拓展銀行卡收單業(yè)務市場,加強集團性、連鎖性商戶營銷。二是加快推進代理保險產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整。突出抓好躉繳型產(chǎn)品代理,大力發(fā)展期繳業(yè)務、人身意外傷害保險和團體意外傷害保險,完善壽險代理產(chǎn)品體系。優(yōu)選利率聯(lián)動、收益穩(wěn)定、高附加保障的投資型產(chǎn)險產(chǎn)品,拓寬產(chǎn)險代理品種,積極探索與保險經(jīng)紀公司、公估公司、汽車服務商等新興渠道的合作,形成涵蓋社會、商業(yè)等全部險種的代理產(chǎn)品鏈條,拓寬業(yè)務合作領(lǐng)域。三是構(gòu)建安全、高效、快捷的支付結(jié)算體系。充分發(fā)揮現(xiàn)金管理系統(tǒng)、網(wǎng)內(nèi)往來系統(tǒng)、漫游匯款系統(tǒng)功能,大力發(fā)展漫游匯款、個人存款跨行通存通兌、支票影像交換、支票圈存等產(chǎn)品,逐步擴大聯(lián)行機構(gòu)覆蓋范圍,支持符合條件的綜合營業(yè)機構(gòu)申請加入現(xiàn)代化支付系統(tǒng),提高營業(yè)網(wǎng)點支付結(jié)算服務水平。四是進一步規(guī)范投資銀行業(yè)務。擴大系統(tǒng)性、集團性客戶的現(xiàn)金管理業(yè)務份額。豐富承銷業(yè)務品種,適時開展企業(yè)中長期資產(chǎn)證券化產(chǎn)品、商業(yè)銀行金融債、次級債等債務直接融資工具的主承銷業(yè)務。加快“債市通”業(yè)務的營銷推廣。加強與專業(yè)咨詢公司合作,做好常年財務顧問。
第三,加強管理機制建設(shè),提高經(jīng)營管理調(diào)控。一是構(gòu)建中間業(yè)務組織管理體系。提升中間業(yè)務經(jīng)營管理層次,明確專業(yè)部門,專司中間業(yè)務綜合管理職能,實現(xiàn)中間業(yè)務“統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一協(xié)調(diào)、統(tǒng)一定價、統(tǒng)一考核”。二是加強業(yè)務發(fā)展政策指導。建立健全中間業(yè)務管理制度,從戰(zhàn)略目標、經(jīng)營舉措、實施手段、定價管理等各個層面加強業(yè)務管理和指導。建立以各產(chǎn)品主管部門為主體的上下、內(nèi)外聯(lián)動的金融服務產(chǎn)品信息溝通機制,為決策提供信息支持。三是完善中間業(yè)務風險控制機制。將中間業(yè)務納入整體風險管理體系,加強業(yè)務流程制約和崗位制約,實現(xiàn)依法決策、合規(guī)管理、按章操作。嚴密監(jiān)控高風險部位的風險狀況,增強操作風險預警、防范和轉(zhuǎn)移能力。強化中間業(yè)務操作流程、管理環(huán)節(jié)的法律控制,切實防范法律風險。四是加強人才培訓和產(chǎn)品普及。實施以分管理層級、分產(chǎn)品條線、分業(yè)務崗位的產(chǎn)品知識普及計劃,構(gòu)建以產(chǎn)品經(jīng)理為核心,以客戶經(jīng)理為主體的多領(lǐng)域、多層次的中間業(yè)務知識培訓機制,為網(wǎng)點垂直專業(yè)營銷、部門聯(lián)動交叉營銷和全行綜合團隊方案營銷提供專業(yè)化人才支撐。
古人云:不可以一時之得意而自夸其能;亦不可以一時之失意而自墜其志。各們領(lǐng)導,各位評委,本人一直堅定不移地認為:不斷學習、實踐、再學習是獲得成功的關(guān)鍵。因此我始終堅信,無論在什么工作崗位上,只要有足夠的努力,就一定會獲得成功!最后,我向在座的各位評委、各位領(lǐng)導、同志們表個態(tài):不論這次競聘結(jié)果如何,我將繼續(xù)勤奮學習、勇于實踐,不斷提高科學判斷形勢、應對復雜局面及配合全局的能力。進一步增強事業(yè)心、責任感和使命感,盡心盡責做好各項工作,為農(nóng)行事業(yè)發(fā)展添磚加瓦!
我的演講完了,謝謝大家!
營銷演講稿篇一
各位尊敬的領(lǐng)導、各位優(yōu)秀的業(yè)務精英們大家下午好! 金秋八月,丹桂飄香,江海大地,颶浪滔天,在7月19日至8月18日第一階段的角逐中,通州兒女浴血奮戰(zhàn),戰(zhàn)高溫、斗酷暑,一舉闖關(guān)成功。這是全體業(yè)務伙伴辛勤勞動的結(jié)果,這是全體業(yè)務伙伴團結(jié)奮戰(zhàn)的結(jié)果,這是全體業(yè)務伙伴同舟共濟,齊心協(xié)力,為公司而戰(zhàn),為榮譽而戰(zhàn)的精神體現(xiàn),現(xiàn)在我提議,把最最熱烈的掌聲送給辛勤勞動,努力拼博的我們自己。 一業(yè)績分析 當我們?nèi)σ愿巴卣菇M織的時候,颶浪行動猶如一道閃電,送來了暴風
雨
的氣息,當滔天的颶浪,撲天蓋地而來時,我們猶顯措手不及,但是我們通過一階段的闖關(guān)行動,我們用我們自己的行動彰顯了通州兒女的錚錚鐵骨,讓全轄業(yè)務伙伴認識到通州公司的全體業(yè)務伙伴們是真正攻無不克、戰(zhàn)無不勝的壽險精英;但是在一階段的競賽中我們也清醒地意識到山外青山樓外樓,俗話說知已知彼,百戰(zhàn)百勝,今天當我們感知
成績
的同時,我們更是清醒地看到了差距,我們將以為榜樣,揚其長避其短,在以后的賽段中力拔頭籌,首先有請個險部經(jīng)理為我們作颶浪行動業(yè)績分析。 二、二階段企劃案宣導 感謝為我們作了細致地分析,讓我們在信心百倍乘風破浪的同時,指明了航向,更讓我們在第二階段的賽段當中,認清自我,離清差距。好風憑借力,送我上青云。今天,市分公司的領(lǐng)導在通州兒女乘風破浪的同時,更是為我們送來一股強風——二階段的企劃案, 接下來有請為我們作企劃案宣導。再次掌聲感謝,我們堅信,借得這股東風,我們一定會揚帆遠航,破浪飛騰!
三、介紹李江紅 在二分階段的企劃案中,我們多次聽到了這樣一個名字:李江紅,這是一個響徹大江南北的名字;這是一個讓全國國壽精英如雷貫耳、充滿景仰的名字;這更是一個在相約雁蕩山的高峰會上,讓數(shù)百國壽精英熱血沸騰的名字;這更是一個(,請保留此標記。)連續(xù)三年蟬聯(lián)全國團隊保費第一名的領(lǐng)軍人物的名字;讓我們來看一看這是一個跨躍壽險事業(yè)的實質(zhì)八年的普通女性背后的歷程: ?當國壽營銷的記者采訪李江紅的時候,問她何以會有今日的成功?李江紅說,她的成功是因為她有一顆感恩的心:要學會感激,感激一切使你成長的人:感激傷害你的人 ,因為他磨練你的意志;感激絆倒你的人 ,因為他強化你的雙腿;感激欺騙你的人, 因為他增進了你的智慧;感激藐視你的人 ,因為他覺醒了你的自尊;感激遺棄你的人,因為他教會你該獨立! 成功的人之所以成功是因為其海納百川的胸懷,因為凡事感激的人擁有的是積極的心態(tài),而心態(tài)鑄造命運,態(tài)度決定一切。只有不斷的
尋找
機會、準備機會、創(chuàng)造機會的`人才真正是強者,而一切只看到昨天和今天的人,是沒有未來的! 李江紅從一個普通的女性,跨躍壽險事業(yè)的實質(zhì)八年后,在許多人的心目中,成為一個手持神燈、指引方向的女神。在我們在坐的每一位伙伴的心目中都有一個夢想,如何將夢想有朝一日也像李江紅一樣變成耀眼的事實?我相信在三季度末我們都將有機會一睹神者風范,一領(lǐng)全國第一的風采,當然也會讓我們心中的種種疑惑與困惑迎刃而解!但是機遇總是留給那些已經(jīng)準備好的人,那么接下來就讓我們看一看究竟有哪些幸運兒,率先浮出水面,一攬與壽險女神會晤的先機? 四、互授錦旗: 在一階段的競賽中,通州的七大區(qū)部更是千帆競發(fā),喜觀百舸爭流,波濤洶涌,難掩精英豪邁! 今天,我們的七員驍將,更是率領(lǐng)各路精英會聚北山飯店,一展颯爽英姿!接下來有請各區(qū)部主任上臺,互授錦旗! 五、區(qū)部主任發(fā)言: 高經(jīng)理的精彩發(fā)言無疑是給沸騰的通州精英添薪加油!再次掌聲感謝高云飛經(jīng)理。面對一階段的小勝小負,相信七大區(qū)部主任的心中一定各有感悟,接下來有請各區(qū)部主任上臺發(fā)言。
營銷演講稿篇二
同志們:
下午好!
今天,很高興參加xx營銷技能大賽。首先,我僅代表市行黨委衷心的預祝所有的參賽隊在此次比賽中都能夠充分展示本行特色,并取得優(yōu)異的成績,同時向你們致以親切的慰問!
年初以來,xx積極踐行省行黨委136發(fā)展戰(zhàn)略,緊緊圍繞“服務品質(zhì)提升年”這一主題穩(wěn)步推進網(wǎng)點轉(zhuǎn)型進程。5月至9月,在面臨各項工作指標的巨大壓力下,市行黨委仍將工作重心放在了對員工的培訓上,希望通過內(nèi)外部多種形式的特色培訓,可使我們的員工了解更多的營銷知識,學習更多的營銷技巧,懂得更多的營銷謀略。著力打造一支素質(zhì)過硬、實戰(zhàn)力強的營銷團隊,這不僅是我們企業(yè)發(fā)展的需要,更是實現(xiàn)“打造區(qū)域內(nèi)強行”的目標不可或缺的有力武器。今天,在這里召開此次營銷技能大賽,既是對我們營銷隊伍的一次檢驗,也是對我們股改后xx員工新面貌的一次充分展示。
營銷技能大賽對于每一名參賽隊員來說都是一次歷練、一種體驗,都具有十分重要的意義,我們應該珍惜和把握每一次學習的機會,在比賽中留下成長的腳印。我希望各代表隊在本次比賽中能夠本著積極參與的原則,按照比賽規(guī)則進行比賽,發(fā)揮出自身的最好水平,賽出風格,賽出特色,賽出水平,賽出友誼。同時,也希望與會人員將此次大賽的宗旨延伸到賽場之外,在全行掀起一股空前高漲的全員營銷熱潮,充分調(diào)動每名農(nóng)行員工的營銷積極性,將所學營銷知識應用到實踐中,不斷積累營銷經(jīng)驗,為xx各項業(yè)務的持續(xù)、快速、健康發(fā)展獻力獻策。
最后預祝大賽圓滿成功!謝謝!
營銷演講稿篇三
演講稿可以按照用途、性質(zhì)等來劃分,是演講上一個重要的準備工作。在當下社會,我們都可能會用到演講稿,你寫演講稿時總是沒有新意?以下是小編為大家收集的營銷的演講稿,希望能夠幫助到大家。
各位領(lǐng)導,各位朋友:
大家好!
剛開始,我認為這份工作就是簡單的開票,整理報表,接待來自全國各地的客戶。令我沒有想到的是銷售工作千變?nèi)f化,暗藏玄機。由于女孩子天生的羞怯感,我總是不知道該怎么與客戶溝通、不知道怎么介紹產(chǎn)品才能令客戶滿意?為此,在剛開始的工作中,我經(jīng)歷了很多次的尷尬和失敗。記得有一次:有個從山西來的客戶咨詢充電架和礦燈的型號和具體的使用方法,辦公室又剛好一個人也沒有,我只好硬著頭皮給客戶講解,對客戶的詢問,我的回答驢唇不對馬嘴,笑料百出,最后,這個客戶因為我極不專業(yè)的介紹選擇了別的企業(yè)的產(chǎn)品。這件事情對我的觸動很大,雖然領(lǐng)導沒有批評我,但是,我覺得自己愧對于工作,更愧對于領(lǐng)導的信任,由于我的不用心,而使公司失去了客戶!給公司造成了損失!
這件事情以后,我認真審視了自己:我沒有積極主動的去學習,沒有足夠的重視。在之后的工作中,我主動地和每一個業(yè)務員溝通,虛心的向生產(chǎn)、供應和財務等各部門的人員請教。
換個態(tài)度對待自己的工作,反而覺得工作充實而又意義,自己不但對咱豫光品牌的礦用產(chǎn)品也越來越了解,而且還自我摸索出不同銷售區(qū)域因氣候等各方面的`差異,會選擇不同類型的產(chǎn)品;怎樣有策略的競爭別人已經(jīng)占有的市場;(這句話我沒有看明白)與其他競爭對手相比,我們產(chǎn)品的優(yōu)勢在哪里?劣勢又在哪里?在與客戶溝通的過程中,如何揚長避短,實事求是地為客戶推薦最適合他們的產(chǎn)品。我還發(fā)現(xiàn):河南及周邊地區(qū)大部分客戶會選擇在周末來提貨,為保證供貨及時,我放棄了自己的休息時間,盡心盡力的服務好每一個客戶,為此,我在朋友中又多了一個外號:“豫光第一忙”。
“聞道有先后,術(shù)業(yè)有專攻?!奔词购唵蔚膬?nèi)勤服務工作,也有專業(yè)的地方,那需要靠經(jīng)驗的積累,也靠技巧的突破,才能把看似簡單的工作,做的比別人出色。
越是微不足道的工作,其實也越能成功,因為這些工作所面對的都是生活中最基本的事物;許多人往往會忽略它的重要性,卻無法否認它的存在價值,因為它是我們工作中不可分割的一部分。
朋友們,如果你在公司正從事著非常細微的工作,千萬不要灰心,不管做什么事情,我們都要盡力做到最好。職業(yè)不分貴賤,貧富沒有差距,只有我們擁有值得讓別人信任的專業(yè)水平,擁有讓別人信服的工作態(tài)度,我們的人生才會有更多的超越和收獲。豫光給了我們這樣一個廣闊的平臺,讓我們一起在這個平臺上展現(xiàn)各自的風采,攜手共創(chuàng)百年豫光,輝煌豫光。
營銷演講稿篇四
很多人都認為,煙草是壟斷行業(yè),在煙草工作一定很輕松。而事實上,卷煙的市場維護、終端建設(shè)、客戶服務等一系列工作并不輕松。別看“構(gòu)建和諧客我關(guān)系提升服務營銷水平”這短短的16個字,它卻是一個相當繁瑣、細致也是一個很系統(tǒng)的工作。它需要我們投入大量的時間和真誠來服務客戶,感動客戶。
我比較認同《先交朋友再做銷售》書中說的這樣的話:“我覺得客戶經(jīng)理的長相可以不美,口才可以不是很好,但是要會動情,要會感動客戶,要抓住客戶的需求,找到感動客戶的要點。多一點人情味,少一點銷售的感覺。”所以我認為我們要用心聆聽客戶的心聲,用真情服務好每一位客戶,掌握好客戶的真實需求,不斷提高客戶滿意度和忠誠度,從而才能增強客戶服務的能力和水平,維護廣大零售客戶和消費者的利益,最終達到與客戶實現(xiàn)“雙贏”的經(jīng)營目的。所以我認為還要加強以下幾個方面的工作:
我們與客戶接觸時間最長久,我們既要維護好客我關(guān)系,也要代表客戶向公司反映問題。因此,客戶經(jīng)理要樹立竭誠為客戶服務的理念就顯得更為重要。所以我們必須要不斷加強與客戶的聯(lián)系,提高服務的質(zhì)量,并得到客戶的認可。在平時的工作中,一個溫馨提示的短信問候,一個特殊日子的電話,這些小的舉動都可以為客戶增添好感,增加滿意度,始終保持良好的心態(tài),以真誠的態(tài)度,以實現(xiàn)零售戶效益最大化為工作目標,做客戶的“貼心人”。
客戶經(jīng)理在日常工作中不但要常??偨Y(jié)工作經(jīng)驗,不斷自我創(chuàng)新,改善工作方法,提高工作效率,而且還要加強專業(yè)知識的.提升,逐步提高對市場的預測、分析、服務和溝通能力。在市場走訪過程中,從客戶的意見中尋找突破,只有不斷加強自身素質(zhì)的提升才能對市場駕輕就熟,幫助客戶解決問題。另外,針對市場反饋情況和本科室的情況要建立起科學的考核激勵機制,通過考核,激發(fā)、調(diào)動、促進工作熱情和創(chuàng)造力,更好地發(fā)揮其自身潛能,全面提升工作水平。
1、在走訪過程中,我們時刻要加強與客戶的溝通,宣傳好公司的貨源供應政策,及時有效準確的將信息及時傳達給客戶,讓客戶做到心中有數(shù)。當部分貨源不足時,應積極向客戶推薦同價位卷煙,以緩解市場供需矛盾。
2、做好客戶細分工作,深入挖掘市場潛力,努力提升重點品牌和自主品牌的上攤率,提升客戶的產(chǎn)品組合寬度。目前品牌培育是當前卷煙營銷工作第一要務,也是客戶服務工作的重點和難點。它是一個長期性的工作,到目前為止還有大部分客戶經(jīng)營方式仍然欠佳,推廣意識也不是很強。所以要把自主品牌做的更成功,必然少不了“客我”之間的互動,用互動來帶動客戶經(jīng)營意識的轉(zhuǎn)變其經(jīng)營方式同時達到品牌培育的效果。
我們面對不同組別、不同業(yè)態(tài)、不同性格的零售客戶時,要針對客戶的實際情況制定合理的拜訪計劃。每下半個月的個性化拜訪就是一個能和客戶很好溝通交流的空間,我們應該好好利用個時間來拉動“客我”關(guān)系。我認為每個人的內(nèi)心是渴望被人尊重,被人贊美,被人呵護,被人關(guān)懷的,所以我們必須要站在客戶的角度,真正的關(guān)心他們的疾苦,急客戶之所急,想客戶之所想,問客戶一些體貼的,暖心的,關(guān)懷的問題,逐步提高零售客戶的滿意度和忠誠度,達到提高自身服務質(zhì)量。
在日常的客戶拜訪工作中,要加強與客戶的宣傳和溝通,告知客戶做好明碼標價能給客戶自身帶來的方便和好處,從而獲得客戶的理解、支持和配合。我們不能全盤指望客戶能主動做好這項工作,一定要親力親為,幫助客戶做好明碼標價工作,通過主動幫助客戶擺放標價簽,去引導客戶積極做好這項工作,并努力使之成為客戶的好習慣,從而全面促進明碼標價碼標價工作上一個新臺階。
當然還要注重日常的維護工作,特別是對一些新品牌上市后,要及時向客戶發(fā)放相應的標價簽,并幫助客戶做好品牌出樣工作。最重要的是,我們應該不斷的去創(chuàng)新工作思路,轉(zhuǎn)變客戶觀念,使客戶由被動服務變?yōu)橹鲃泳S護,共同把這項工作做好。
客戶經(jīng)理不僅要做好卷煙銷售服務,還要配合專賣人員向零售客戶宣傳法律法規(guī)及有關(guān)政策,當客戶遇到專賣方面的困難時,能及時準確的提供相關(guān)的簡單咨詢,因此我們還要熟悉《煙草專賣法》等法律法規(guī),來有效的保護客戶的合法利益,并提高零售客戶守法經(jīng)營的意識。
在過去1000多個揮灑辛勞汗水的日子里,作為煙草人我們每天都在迎接著日新月異的變化,積極轉(zhuǎn)變著自身的角色,不斷將自己塑造成為品牌傳播者、品牌維護者、客戶服務者,與煙草企業(yè)的成長事業(yè)一起。在加快轉(zhuǎn)變服務思路的旗幟下,我們的思想高度統(tǒng)一,我們的行動雷厲風行。在服務崗位上、在單位工作平臺上,我們的服務意識一定要時時刻刻保持者,用自身的實際行動譜寫出一曲曲精彩的服務樂章。
一直以來,我們不斷吸收國內(nèi)外優(yōu)秀企業(yè)建設(shè)的先進成果,尤其是在企業(yè)宣傳理念和營銷理念的可取之處,堅持從自身實際出發(fā),緊緊圍繞“誠信、績效、責任、創(chuàng)新、和諧”組成的企業(yè)文化精髓,致力打造“誠信服務,拼搏進取,團結(jié)協(xié)作,創(chuàng)造一流”的企業(yè)服務精神。使每一個我們服務的客戶都能快樂的感受到我們的企業(yè)精神的核心體現(xiàn),用細節(jié)的精致服務和微笑傳遞我們的企業(yè)內(nèi)涵建設(shè)。
總之,我們開展每一步工作都離不開客戶的認同與配合??墒窃鯓硬拍茏尶蛻舴e極地配合呢?其實答案很簡單,將心比心,客戶經(jīng)理真正的用心去和客戶交流,為客戶服務,客戶才會從內(nèi)心里積極地配合我們工作,那么我們才能迎接超越自我的挑戰(zhàn)。作為聯(lián)系客戶的橋梁和紐帶,作為客戶服務的直接實施者,我只有充分發(fā)揮在卷煙服務營銷一線的主要作用,才能真正實現(xiàn)煙草行業(yè)為客戶服務的宗旨,而這一點,也是我一直以來工作的守則和致勝的法寶。
作為一名服務人員,我選擇了這一崗位,我的夢想那就是與煙草一起飛翔。在今后的工作中加強自身業(yè)務的逐漸提高。既然選擇了遠方,就該風雨兼程。在工作中,我毫無怨言,勇敢地經(jīng)受著每一次營銷中的困難和壓力,以堅定的意志,執(zhí)著地追求著夢想。我不去想是否能夠成功,我不去想未來是平坦還是泥濘,只要熱愛工作,一切困難均會迎刃而解,我將會以陽光的心態(tài)面對今后點點滴滴的工作。
營銷演講稿篇五
敬的各位公司領(lǐng)導:
你們好,我叫,感謝公司能夠給予我這次競選營銷經(jīng)理的機會,我來到本公司已經(jīng)有半月了,雖然現(xiàn)在我還在學習期間,但拿破侖曾經(jīng)說過:不想當將軍的士兵不是好兵,所以我特此申請競選營銷經(jīng)理!
我認為做為一個營銷經(jīng)理,他與普通的營銷員是不一樣的,他不但自己要有好的業(yè)績,很強的責任感外,他還要具備很好的素質(zhì),因為他不但要對公司負責,對領(lǐng)導負責,更為重要的是還要為自己所帶領(lǐng)的團隊負責!
大家都知道沒有完美的個人,但有完美的團隊,在營銷的隊伍當中,自己業(yè)績好不能代表整個團隊,只有整個團隊的業(yè)績都好,才能體現(xiàn)出營銷經(jīng)理的價值!
而作為一個營銷經(jīng)理他必須要具有很強的市場洞察能力,能夠清晰明確的分析市場,做好營銷的策略與方針;制定好團隊目標,各營銷員目標,合理的分配好任務計劃,做好年、月、周、日的工作計劃,除此之外,必須還要有很強的協(xié)調(diào)和溝通能力,充分的發(fā)揮每位營銷員的特長,取長補短,互相學習,互相幫助,互相合作!只有這樣有目標的帶領(lǐng)團隊,才能做好營銷經(jīng)理。
我認為我競選營銷經(jīng)理的優(yōu)勢有:
1、四年的工作管理經(jīng)驗。
2、很強的責任感。
3、積極向上的良好心態(tài)。
4、能夠清晰明確的分析并部署市場。
而我的不足之處是:
1、對目前公司所銷售鋼材的市場狀態(tài)不夠了解。
2、營銷經(jīng)驗不足。
3、財務知識掌握不全面。
但面對與我的不足之處,在以后的工作當中,日常生活中我會不斷的改善,積極的,努力的去學習,以實際的業(yè)績來證明自己!
無論這次競選我是否能成功,我都認為,做為一個營銷員必須要學會不斷的挑戰(zhàn)自我,只有不段的挑戰(zhàn)自己,才能在挑戰(zhàn)的過程當中,得到鍛煉,得到自我提升的機會!
最后再次真誠的感謝公司的各位領(lǐng)導給予我這次難得的學習機會!
營銷演講稿篇六
(二)復雜善變的消費群體隨著買方市場的日益成熟,消費者的心理逐漸地在發(fā)生改變,需要在改變,追求在上升,因此我們必須進行不斷的將需細化及研究,針對物質(zhì)消費理念與情感消費理念之間的不同,正確地去理解隨機消費者、固定消費者及潛在消費者三者間的區(qū)別,改變我們的營銷手段。
(三)歧途險境的營銷道路時代的進步與開放,使競爭對手日益增多,蘇寧、百安居等專業(yè)品類大型賣場也不斷地擴建,這些“品類殺手”造成我們很多品類的銷售分流;另外目前市場上同行間的營銷訴求點基本類同,例如服裝促銷活動始終是滿xx送xx之類,消費者早已司空見慣。上述種種狀況給我們的營銷帶來更大的難題,如果我們沒有適合新形勢的先進營銷手段,那公司的領(lǐng)先優(yōu)勢將很難始終保持;另外,微利時代、價格彈性減弱及變化空間縮小等等局面,真正宣告了大眾營銷時代已經(jīng)結(jié)束,靠一個點子或一個策劃就能打開市場的日子已一去不返。
形勢的嚴峻,告訴我們必須改變營銷的手段,加強營銷創(chuàng)新,樹立新的營銷理念,正確理解“關(guān)注顧客為中心”的內(nèi)涵,這才能真正適應市場需要,滿足消費者日益變化的需求,從而不斷提升企業(yè)效益。區(qū)域營銷及單店營銷,正是目前超市營銷的兩種新手段和新趨勢,在目前的形勢下,加強開展區(qū)域營銷及單店營銷勢在必行。
下面請允許我和各位同事一起來結(jié)合現(xiàn)狀探討一下如何改變我們現(xiàn)有的營銷理念,加強聯(lián)華的區(qū)域營銷及單店營銷能力首先,我認為目前聯(lián)華的營銷方式應由當前的“粗放營銷”向“精細營銷”過渡,改變以往“固定模版”的營銷方式。
當前,我們已經(jīng)徹底告別了“杭州家友”,變成了更廣的“浙江聯(lián)華”,公司規(guī)模不斷擴展,消費群體總量也隨之不斷膨脹,由于地域及環(huán)境的不同,也使消費群體出現(xiàn)很大的不同,例如城西的華商店主要消費群體以中高檔收入家庭、白領(lǐng)為主,城南的江城店則以普通市民及打工者為主力軍,那怎樣留住不同類型的現(xiàn)有顧客,又怎樣來吸引我們潛在的新顧客呢?這都需我們進行具體深入的分析,根據(jù)單店的不同特征,具體問題具體分析,來為其制定相應的“個性化”的營銷策略。讓我們來看看我們的競爭對手歐尚大關(guān)店,正因為其對單店操作的靈活性,及對營銷定位思路正確的理解,例如在打出了“杭州最低價超市”的口號,而且他的一切營銷活動也都始終迎合這個定位,最終該超市的經(jīng)營達到了理想的目標,04年銷售額達到4個多億,僅次于我們的慶春店。
從歐尚大關(guān)店身上,我們了解到思考和健全更細化的營銷策略,加強聯(lián)華自身的區(qū)域營銷及單店營銷已勢在必行。苦練咱們企業(yè)的基本功,強化超市的各項硬軟件設(shè)施和精細化管理的同時,針對不同消費群體制定相應的營銷方式,從而提高我們的競爭力。
其次,必須將“顧客第一,唯一的第一”的經(jīng)營理念貫徹到營銷活動中去。我們白爾曼先生提出:“必須切身的去關(guān)注顧客”,說得很對,營銷策略一直都是以消費者為對象,他的`本質(zhì)也就是根據(jù)不同的消費群體制定不同的策略,消費者的利益與需求始終都是放在第一位的。因此根據(jù)消費群體的消費心理而制定的,并能隨著消費者心理的變化而變化的營銷方式才是真正行之有效而又經(jīng)久耐用的。
對此,我們需要嘗試改變已褪色的營銷思路,促使自己走在引領(lǐng)前線。將營銷三要素進行正確轉(zhuǎn)變。
其實質(zhì)也是為了創(chuàng)造需求,增加潛在消費者的購買欲。例如我們加強賣場的關(guān)聯(lián)陳列及購物指導,來引導顧客的消費觀念,又方便顧客的購買。如我們可以設(shè)立營養(yǎng)早餐區(qū),這樣就可以讓顧客避免為了準備明天的早餐而滿賣場的跑,顧客的滿意必將帶來銷售額的提升,同時集中銷售相關(guān)產(chǎn)品也會帶來關(guān)聯(lián)消費的增長。
由“單純的刺激消費”轉(zhuǎn)變?yōu)椤耙龑c刺激消費并重”的模式。
我們企劃組對這方面正不斷進行研討,如在二期區(qū)域營銷方案內(nèi),就嘗試對dm進行功能整合與改善。以前的dm純粹以低價打動顧客,屬于單純的刺激消費,所以很難堅定我們消費者的購物信念及激發(fā)更深的購物需求,因此我們以增加dm“引導消費”功能為前提,將dm的使命提升到生活顧問的層面上來,讓顧客拿到我們的dm,馬上能體會到現(xiàn)在該買什么了?買這東西后應該配套買些什了么?關(guān)于dm的相關(guān)事件,呆會我們組另外一位同事將會作更深一步的介紹。
以上幾點,都是從營銷角度出發(fā),根據(jù)消費心理,貫徹“顧客第一,唯一的第一”,從而培育“單店營銷”方式多種多樣。其實在我們實踐操作中,充分利用區(qū)域及單店的自身特點及優(yōu)勢,最大限度地發(fā)揮營銷功能,及時抓住機會,準確把握特點,就能使我們的營銷真正起到最大的作用。這一方面,華商店的一些經(jīng)驗,值得我們借鑒。
清倉活動去年上半年,華商店閉店時期,銷售形勢不利,然而華商店在時聯(lián)合各相關(guān)部門,分析各種利弊,從而策劃了長達一個月之久的“清倉”營銷方案,取得相當好的成績。a、零售額實現(xiàn)同期增長93%,客單價同期增長41%,實現(xiàn)利潤增長120萬元;b、除整個活動的一切營銷費用由供應商承擔外,還實現(xiàn)營業(yè)額外收入達83。65萬元;這個實例告訴我們,門店才是對自己的相關(guān)事物反應最敏捷,最能產(chǎn)生正確的、有效的信息,加上自己精細化的動作及規(guī)模性的思考,借助供應商這個拉力,化不利為有利,最大限度地發(fā)揮營銷的功能,最終實現(xiàn)雙贏。
會展與超市相結(jié)合,華商店在20xx年會展開始流行的時代,在夏總的帶領(lǐng)下,在超市開展了第一次超大規(guī)模展銷會,首次提出“把會展經(jīng)濟作為華商店的有效經(jīng)濟增長點”,在當時,事實上這一營銷理念相當新穎,也結(jié)合了華商店的場地優(yōu)勢,從而取得相當好的營銷效果。當時眾多省級領(lǐng)導都蒞臨華商店,各大媒體都大篇幅的報道此事,華商店的聲譽也節(jié)節(jié)上升。
市場同質(zhì)化不斷的發(fā)生交集及雷合,營銷理念怎樣借勢造勢,怎樣才能有自己的特點,我們能做的是結(jié)合各種特點及優(yōu)勢,利用潮流,才能脫穎而出。
顧客第一,唯一的第一理念的首次單店嘗試。
華商店整改后開張,首次實踐“無需存包”的人性化服務,這點在超市業(yè)行中跨出了重要的一步,盡管很艱難,也增加了超市的難度,但它所帶來的觀念是更貼近人心,以顧客為中心,在杭城引來了重大反響,在帶來了效益之時也營銷了“世紀聯(lián)華”這個品牌。提高了企業(yè)的競爭力。
營銷演講稿篇七
隨著網(wǎng)絡技術(shù)日新月異的進步,電子商務款款走上了零售業(yè)的紅地毯,處于飛速發(fā)展的狀態(tài)。20xx年電商發(fā)展呈現(xiàn)諸多亮點,比如麥考林、當當網(wǎng)的成功上市引發(fā)的第一波b2c上市浪潮,大型傳統(tǒng)渠道商、制造商乃至氧氣的電子商務化進程加速,b2c的百貨化和平臺化等。與此同時,快節(jié)奏的生活、稀缺的時間使得網(wǎng)上購物開始成為人們青睞的消費方式。因此,中國網(wǎng)絡零售的發(fā)展前景應該是不容阻擋的。
目前,b2c市場開始進入“成熟期”。隨著國內(nèi)網(wǎng)絡購物監(jiān)管環(huán)境逐漸規(guī)范,物流配送體系逐步完善,以及購物網(wǎng)站服務質(zhì)量的提高和網(wǎng)民對網(wǎng)購接受度的增強,國內(nèi)網(wǎng)絡購物環(huán)境日趨成熟,網(wǎng)購行業(yè)將進入高速發(fā)展期。中國b2c企業(yè)前端和后端的能力差距已經(jīng)開始縮小,很多企業(yè)已經(jīng)實現(xiàn)ipo,尤其是在細分市場。b2c代替c2c成網(wǎng)購主流是行業(yè)發(fā)展必然趨勢。c2c對國內(nèi)網(wǎng)絡購物市場的培育貢獻巨大,但隨著網(wǎng)購市場的逐步完善,b2c在商品質(zhì)量、服務保障方面的優(yōu)勢愈加凸顯,網(wǎng)民對b2c網(wǎng)購的認可程度相對更高,導致b2c轉(zhuǎn)化率緩步趨高。專業(yè)化的服務能力是綜合b2c的短板,也是創(chuàng)新場上在b2c市場生存的唯一砝碼。
1、 目標市場情況分析詳細、具體,市場定位準確;
2、 網(wǎng)絡營銷設(shè)計新穎,網(wǎng)絡營銷目標明確,網(wǎng)絡推廣策略制定具體,具有一定的吸引力,宣傳效果較好。
3、 定價策略比較合理,商品價格低廉優(yōu)惠,促銷重點突出,增加了消費者的參與度
4、 服務體系建立完善,與客戶關(guān)系維持良好,對顧客態(tài)度真誠。能與顧客及時溝通,滿足顧客希望得到重視的心理,站在顧客的角度思考問題,提升顧客內(nèi)心的滿意度。
6、 關(guān)于網(wǎng)上購物的調(diào)查問卷也做得不錯,能夠反映人們網(wǎng)上購物的情況或者建議和看法
1、在行業(yè)情況分析中沒有對競爭對手進行分析,只進行了自身網(wǎng)站的分析
2、在這個策劃中缺少了對自身網(wǎng)站進行swot分析
3、整體來說,在本策劃方案中缺少了一些數(shù)據(jù)的分析,應該多利用圖表對數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析,讓人看了就一目了然。
1、在做策劃方案的時候多加入一些自己的看法,使方案更加真實可靠
2、在方案中加入對自身網(wǎng)站的swot分析,從而提高自身網(wǎng)站競爭力
3、應該多收集一些有關(guān)數(shù)據(jù)資料來進行統(tǒng)計分析,從而根據(jù)數(shù)據(jù)分析結(jié)果做出合理的判斷,制定出正確可實施的方案。
營銷演講稿篇八
各位同學,晚上好!很高興有機會與大家一起分享我的學習心得。我以前也沒干過銷售工作,所以,我非常想通過學習盡快融入這個溫馨的大家庭,以適應我的角色轉(zhuǎn)換。
古代,徽州商人名滿天下。生意遍布大江南北,甚至到國外。成為商人的楷模。其實徽商的成功就是講誠信、務實、靈活變化。從古代先人的身上,我們意識到誠信對經(jīng)商辦企業(yè)的極端重要性,曾經(jīng)有過這樣的故事:一家鋼琴店因服務員工作疏忽,把10000多元的鋼琴錯標成了1000多元,當顧客要求購買這架鋼琴時,商店老板毅然按1000多元,賣給了顧客。樹立了商店誠信的企業(yè)形象??梢娬\信對于一家企業(yè)來說是多么重要。我們集團企業(yè)文化強調(diào)的“三誠”,其中一條就是對客戶要講誠信。所以,成功營銷人員最應具備的就是誠信、務實和機變的能力。
第二、良好的職業(yè)操守和立場。
無論多成功的營銷人都是為企業(yè)服務,為股東和老板服務,要為企業(yè)創(chuàng)造價值,遵守自己的職業(yè)道德和操守。很多營銷人在這方面搞不清楚,一旦與公司或領(lǐng)導有過節(jié),就不顧自己的職業(yè)操守,作出與企業(yè)相背離的事情,給企業(yè)帶來損失和傷害。當一名營銷員不能堅守自己的職業(yè)操守和立場時,就會降低自己的職業(yè)價值,降低自己的人格魅力,影響自己的發(fā)展。在日本,一個中國留學生勤工儉學時,因為在刷碗時少刷了幾遍,便被看做不講職業(yè)道德和誠信的人,從而也失去了留學的機會和工作??梢?,職業(yè)操守和立場對于營銷人來說多么重要。
第三、廣博的知識面及語言表達能力。
成功的營銷人員,需要有廣博的知識和語言表達能力。營銷本身就是和客戶溝通和推銷的過程,要想說服客戶簽約或成交,必須有廣博的知識,來適應不同類型客戶的需求。有了廣博的知識,才能有良好的口頭表達能力和書面匯報能力。營銷本身就是一門學問和技巧,它沒有固定的方法和捷徑。營銷的知識不是僅限于書本專業(yè)的課程,營銷人員必須廣泛涉獵不同的知識。有道是功夫在詩外。
第四、平和與積極的心態(tài)。
作為企業(yè)人,人與人的差別不是能力高低的差別,而是心態(tài)修煉的區(qū)別,更重要的是對工作態(tài)度的差別。以積極心態(tài)工作的人,每天都充滿激情與熱情,以消極心態(tài)工作的人總是找問題。找借口。陷入煩瑣的泥潭不能自拔。
理想是什么?理想是人生的奮斗目標,是對美好未來的設(shè)想,也是人們前進的動力的源泉。我們都有自己的理想,有了理想,我們的生活才有方向,奮斗才有目標。人類有了理想,才使世界不斷向前發(fā)展。實現(xiàn)理想,需要執(zhí)行力。包括行動和行動的能力。為了實現(xiàn)理想,我們要付諸行動,身體力行,如果不實施于行動,那就是幻想,空想和妄想。是在虛度光陰,浪費生命,因為時間就是生命。實現(xiàn)理想,還要借助軟環(huán)境,那就是一個好的平臺。它可以是你成功的鋪墊,也可以是你成功的一個跳板,充分發(fā)揮光與熱的舞臺。為你展示自我才能,實現(xiàn)自身價值創(chuàng)造必備條件。
我們來到營銷協(xié)會的目的無非有兩個:第一是賺取更多的money;第二是鍛煉提升自己的能力。我想,在坐的每一位同學,應該都有此兩目的,包括我本人。
所以作為一名銷售人員,對于協(xié)會,我個人想提出幾點意見:第一,營銷團隊的穩(wěn)定性是要盡快解決,提升同學的能力,是要在保證團隊整體發(fā)力的前提下的。第二,在協(xié)會盈利的前提下,每年的年底,協(xié)會應該給予銷售業(yè)績的優(yōu)秀員工獎勵,并通過各種渠道來表彰先進,激勵成員。激勵的力量是不可估量的,這會促使其他的同學更加努力地工作,也會激發(fā)全體成員的榮譽感。物質(zhì)和精神的雙滿足,才會使我們與協(xié)會一起攜手并進,實現(xiàn)雙贏。我想,這也是大家的心聲,全體銷售成員的呼聲。
在此我想送各位一段話,是世界偉大作家梭羅說的:“我不知道有什么比一個人能下定決心改善他的生活能力更令人振奮了,??要是一個人能充滿信心地朝他理想的方向去做,下定決心過他所想過的生活,他就一定會得到意外的成功。”
最后,祝愿我們的營銷業(yè)績蒸蒸日上,創(chuàng)造一個又一個輝煌;也祝愿每一位同學,在人生的理想道路上獲得成功,走得更遠。
營銷演講稿篇九
尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委,敬愛的同事們:
大家好!
首先感謝領(lǐng)導們過去對我的培養(yǎng)以及給我這次機會,站在這里進行競聘演講!同時借此感謝和我一起工作的各位兄弟姐妹在工作中對我的關(guān)心和支持!我十分珍惜這次的競聘機會,無論競聘結(jié)果如何,我認為能夠參與競聘的整個過程其本身就意義重大,并希望能通過這次競聘得到鍛煉,使自己的工作能力和綜合素質(zhì)得到提高。相信這次競聘將是我今后人生中的又一個大的轉(zhuǎn)折點。
我叫張悅,今年20歲,畢業(yè)于畢郭二中,于20xx年8月進入公司,現(xiàn)在在鏈廠鏈部從事項鏈焊接工作,我競聘的是營銷這個崗位。
營銷,就是把自己的產(chǎn)品推銷或銷售出去,我認為競聘營銷崗位我有以下優(yōu)勢:
第一,我有一顆熱愛公司、熱愛銷售工作的強烈的事業(yè)心和責任感。
因為干好任何一項工作的前提和基礎(chǔ)就是要有一顆愛心。我有這樣一顆愛心,所以我相信自己能夠把營銷工作做好。
第二,我有一定的銷售經(jīng)驗,在來我們公司之前我在達芙妮做過一年的銷售員,能跟同事打成一片,有一定的處理顧客投訴等的方法和經(jīng)驗。我除了干好自己工作的同時,在閑談中常和有經(jīng)驗的同事一起探討營銷方面的業(yè)務,常在工作中向營銷很有經(jīng)驗的同志學習,默默地把他們成功的經(jīng)驗記在心里。
第三,我比較年輕,精力充沛,處于人生的黃金階段,并具有較高的辦事效率,對于工作有雷厲風行的作風。我敢于創(chuàng)新、思想敏銳,善于接受新事物。
我對人熱情,辦事耐心。這一點,對一個營銷人員來說是不容忽視的素養(yǎng)。營銷本身就是服務。對自己的顧客我會用微笑向他們展示移動服務窗口的熱情。耐心傾聽他們的要求,細心處理他們的每一件事,用心解決他們的疑問。
以上這些優(yōu)勢,恰恰是我競聘營銷這個崗位人員應該具備的素質(zhì)和要求。而這些我都基本具備了。
如果競聘成功,在今后的工作中,我會更進一步加強自身業(yè)務學習,不斷提高自身素質(zhì)。我想,只要有強烈的工作責任心和事業(yè)心,我會很快適應這個工作崗位的。我競聘上這個崗位以后,我的工作宗旨是:“以人為本,注重效益,熱情服務?!毕M魑活I(lǐng)導、各位評委能給我一次機會,我一定不會讓你們失望的!
以上就是我演講的所有內(nèi)容,謝謝各位!
營銷演講稿篇十
尊敬的各位領(lǐng)導,同志們:
大家好!
“時維九月,序?qū)偃铩庇质且粋€蘊育著希望與收獲的季節(jié),今天我的心情十分激動。非常感謝郵政局給與的這次公開、公正的競聘機遇,使長期奮戰(zhàn)在基層一線,對郵政事業(yè)充滿熱愛的我,今天也有幸能夠滿懷激情,勇敢的站在這里,競聘營銷隊伍管理崗職務。此時此刻我精神振奮,倍受鼓舞。
下面我先做一個簡單的自我介紹:我叫,,漢族,今年歲,學歷。年月進入郵政局參加方面工作,至今已有年工作經(jīng)驗。曾獲得過、榮譽。
首先談談我對營銷隊伍管理崗位的認知:
營銷隊伍管理崗位工作的優(yōu)劣以及能否開創(chuàng)新局面關(guān)鍵取決于否有一個堅定不移地貫徹了郵政局的方針、政策;是否能積極主動配合郵政局勇于改革、創(chuàng)新具有較強組織能力和良好素質(zhì)修養(yǎng);是否善于博采眾長帶領(lǐng)大家團結(jié)一致、萬眾一心、協(xié)調(diào)工作領(lǐng)導集體。對于這一崗位,我是這樣理解與認識的:我希望自己是一名永遠伸出友好之手、責任之手的大使,并能在工作中找準自己的定位,做到辦事不越權(quán)、不越位,工作不拖沓、不含糊,矛盾不上交、不下壓,責任不躲避、不推諉。上為郵政局分憂、下為營銷隊伍服務是營銷隊伍管理工作者義不容辭的職責。對工作職責的清醒認識和明確定位使我在思想上做好了迎接挑戰(zhàn)的準備。
其次再談談我參加這次競聘的原因:
即立足崗位講責任、努力爭做建功立業(yè)的排頭兵。楊海福總經(jīng)理說過“十二五”期間,全省郵政業(yè)務收入規(guī)模突破100億元,要把河南郵政打造成為行業(yè)領(lǐng)先、社會認可、員工自豪、充滿生機與活力的現(xiàn)代服務企業(yè)。我深深地明白這既是期盼,也是命令,既是思想大解放的主旋律,也是戰(zhàn)士上前線的沖鋒號。作為一名河南郵政系統(tǒng)的職工,我時時刻刻將十二五規(guī)劃銘記于心,并充分運用到建功青春年華的郵政事業(yè)當中。今天講參加這次競聘,最重要的就是立足本職,自覺地把自己的命運同河南郵政的命運緊密聯(lián)結(jié)在一起,把我們對河南郵政的強烈的愛轉(zhuǎn)化到熱愛郵政、建設(shè)郵政、發(fā)展郵政的實際行動中。
最后再向各位陳述一下競聘成功后我的工作思路和措施:
一是把握形勢,勇?lián)厝巍I銷隊伍管理職務既是管理者,又是執(zhí)行者,擔負著上傳下達的重要使命,不僅僅要協(xié)助郵政局根據(jù)總體規(guī)劃和目標任務,制定計劃、方案并指導工作的有力實施。又要充分調(diào)動廣大營銷隊伍人員積極性。如果我競聘成功,我將堅持“上為領(lǐng)導分憂、下為隊伍服務”的原則,做好協(xié)調(diào)工作。
二是是以提高隊伍凝聚力和戰(zhàn)斗力為核心,大力錘煉營銷隊伍。通過強化學習培訓,強化紀律作風整頓,通過抽查、考試、競賽等方式,促進隊伍員工自我學習提高,進一步增強隊伍的整體綜合素質(zhì),提高戰(zhàn)斗力。
最后,我再表個態(tài),我關(guān)注競聘結(jié)果,渴望參與成功。但我更重視參與的過程,因為參與的過程有時可能比結(jié)果更為重要。不管今天競聘的結(jié)果如何,都不會改變我對郵政事業(yè)的執(zhí)著,更不會改變我對在座各位的尊重與熱愛。我會服從安排,一如既往,以踏實的工作作風,進取的工作精神,盡心盡職做好各項工作,請領(lǐng)導和同志們放心。
我的演講完了,謝謝大家!
營銷演講稿篇十一
大家好!我叫***,是來自***電業(yè)局營銷部客戶經(jīng)理室的一名主任,今年**歲,中共黨員,畢業(yè)于**交通大學法學專業(yè),本科學歷,1997年參加工作。對我來說,競聘競爭是機遇、是檢驗、也是一次展示自我的新挑戰(zhàn),“新目標迎接新挑戰(zhàn)新崗位再做新貢獻”,就是今天我參與競爭的核心和主題。下面我將從三方面加以闡述。
1997年參加工作,我的第一站是霞浦縣電力公司,進了電力門,結(jié)緣一家人,從此,我便與電力事業(yè)牽手走過一個個令人難忘的日日夜夜。從霞浦縣電力公司到閩東電力總公司,再到***電業(yè)局,十四年來,除了有一年被借調(diào)至霞浦縣政府,這些年來,我一直是在自己至愛的電力系統(tǒng)工作,先后在辦公室、供電科、營銷部等多個科室做過具體工作。對每一份工作,每一個崗位,我都一心的熱愛,十分的投入,并把這份職業(yè)當作一種事業(yè)去努力付出。
一分耕耘、一份收獲,在領(lǐng)導的厚愛與幫助下,在同事們的鼎力相助下,在自己的扎實努力下,各方面都得到了不同程度的提高,先后獲得過福建省電力需求側(cè)管理先進個人、省電力公司市場工作先進工作者、省電力公司市場工作先進個人等多個省級榮譽稱號,從20xx年到20xx年連續(xù)三年被評為***電業(yè)局優(yōu)秀員工。
一項項榮譽對我來說,是一種鼓舞、一種鞭策,激勵我更加出色地去做好各項工作,而且不論是環(huán)境在變、角色在變、還是職務在變,我都會一如既往的追求上進、扎實進取,奉獻電力事業(yè),做出新的業(yè)績。
參與競爭中層副職,我認為在以下幾個方面,自己具備了參與的理由和競爭的優(yōu)勢。
第一,業(yè)務知識嫻熟,不斷追求上進。自己最初學的是電子專業(yè),這些年來一直兢兢業(yè)業(yè)供職于電力系統(tǒng)。而且,多年來我一直保持著勤于學習的好習慣,隨著崗位的變動和工作的需要,“缺什么、補什么”已成為自己堅持學習和把握的原則,在西南交通大學我完成了學歷再教育;參加過***電業(yè)局第一期管理骨干職業(yè)化提升,各種各樣的培訓和學習,夯實了自己的業(yè)務功底,開拓了自己的工作思路,使自己在開展業(yè)務時更加能夠輕車熟路,并日益提高。
第二,諸多崗位讓自己積累了豐富的工作經(jīng)驗。多年來,我經(jīng)歷個不同的崗位,對每一個崗位,我都堅持做到愛一行、專一行、精一行。這些崗位,因工作內(nèi)容、工作方式和工作性質(zhì)不同,使自己從處理問題、分析問題、解決問題的多個方面,都得到了錘煉和提升。對每一個崗位,我一步步扎扎實實,積累著寶貴的工作財富,收獲著知識能力的不斷創(chuàng)新,積蓄著日漸厚重的人生閱歷,這讓我有理由、有信心,走的更遠,走得更穩(wěn)健,走到一個新的工作崗位!
第三,工作能力不斷提高。多年來,在科室變動中、在崗位輪換中、在職務變遷中,我服務于多個領(lǐng)導,共事于多名同事,接觸過諸多的服務群體。工作中,我積極為領(lǐng)導建言獻策,當好領(lǐng)導的助手和參謀;多和同事溝通,使得自己的團結(jié)協(xié)作能力、組織協(xié)調(diào)能力和處理復雜問題的能力都不斷提高。
第四,強化自律意識,堅持廉潔奉公,讓自己擁有了做好這項工作的一身正氣。這些年來,我一直堅持強化廉潔自律,以一名黨員的先進性、以一名電力人的標準,告誡自己、提醒自己,不斷加強行風建設(shè),學習各項規(guī)章制度,自覺接受社會各界的監(jiān)督。
這次我競聘的崗位一個是人力資源部副主任,一個是集體企業(yè)昌達企業(yè)副經(jīng)理,不論競爭到哪職位,我都會扎扎實實、勤勉敬業(yè),在實際工作中,努力做好以下幾點:
一是扎扎實實、強化理論學習,提升素質(zhì)和形象。重責任,恪盡職守;講自律,履職為先;以一名中層副職的標準,嚴格要求自己,做到思想上過得感硬、形象上樹得起、工作上抓得實,追求新定位、展示新形象、創(chuàng)造新業(yè)績。
二是嚴于律己、率先垂范,帶好頭、做榜樣、當標兵,工作中,創(chuàng)新發(fā)展思路,創(chuàng)新工作機制,創(chuàng)新服務方式,敢于突破、敢負責任。
第三,如果我競職到人力資源部這一職務,我將協(xié)助部門主任分管好績效管理和勞動用工管理等各項工作。一是抓源頭,健全完善各項制度建設(shè),規(guī)范工作流程,細化工作分解,做到有章可循、有據(jù)可依,努力形成用制度管事、靠制度管人、憑制度規(guī)范行為的良好機制。二是抓激勵機制,強化獎懲考核。針對部門和個人,以量化考核的方式,制定一整套科學的、細化的考核辦法;實行崗位責任制,把工作完成情況與個人利益相掛鉤;在考核方式上,堅持一月考核,年終總考核;在考核效果上,最終能夠體現(xiàn)獎勤罰懶,能夠體現(xiàn)干與不干不一樣、干好干壞有區(qū)別,最大限度的調(diào)動職工的積極性、主動性。三是加大對員工的培訓力度,強化全員培訓,做到有方案、有計劃、有安排、有督促,著重培養(yǎng)學習型、實干型、創(chuàng)新型員工隊伍,大力開展業(yè)務知識競賽,積極開展崗位大練兵、操作大比武活動,促進全局上下形成重業(yè)務、抓技能、促提升的濃厚氛圍。推動開展以“比奉獻,創(chuàng)一流精神;比服務,創(chuàng)一流作風;比效能,創(chuàng)一流業(yè)績”為主題的“三比三創(chuàng)”實踐活動。不斷提高服務人員業(yè)務水平和服務質(zhì)量,規(guī)范并優(yōu)化面向客戶的服務流程,滿足客戶需求,建設(shè)一流的電力文化,與客戶搭建一條共謀發(fā)展、和諧共贏的橋梁。
第三,如果我競職到副經(jīng)理這一職務,我將努力爭當一名合格的參謀和助手,做到服務到位而不越位,不折不扣地完成經(jīng)理交辦的各項工作,在方案制定、措施實行等各方面,積極建言獻策,努力維護班子的整體團結(jié),與其他成員之間做到互相配合、協(xié)調(diào)一致,共同促進電力事業(yè)的發(fā)展。
在工作中,要協(xié)助經(jīng)理根據(jù)公司下達的任務,制定任務目標、階段計劃、以及具體可行的經(jīng)營方案。及時分析市場環(huán)境,做好市場預測、改進經(jīng)營策略,協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)外部關(guān)系,??茖W把握并正確分析經(jīng)營動態(tài)、存在問題、市場競爭發(fā)展狀況等,定期檢查經(jīng)營計劃實施結(jié)果,提出經(jīng)營計劃調(diào)整方案,確保計劃順利實施。經(jīng)常與客戶保持密切聯(lián)系,準確掌握客戶的意向和需求,對一些重點客戶、大客戶、潛力客戶,靠上做工作、突出抓落實。
在工上,自己要主動圍繞全年的經(jīng)濟目標,協(xié)助經(jīng)理進一步修訂完善《供電所經(jīng)濟指標考核辦法》,重新核定供電量、線損率、售電單價等多項經(jīng)濟指標,使辦法和指標更趨于科學、合理,真正起到調(diào)動職工工作積極性的作用;定期召開經(jīng)營分析會,以祥實準確的數(shù)據(jù)為經(jīng)理決策提供參考;采取各種措施,加大用電檢查力度加強,減少跑冒滴漏;提升優(yōu)質(zhì)服務力度,切實提高營業(yè)窗口服務質(zhì)量。
各位領(lǐng)導,各位評委,古人曾經(jīng)說過,人“不可以一時之得意而自夸其能;亦不可以一時失意而自墜其志”。不論能否競爭到這一職位,我都將以這句話自勉,一如既往的勤于學習,堅定不移的做好本職,持之以恒的追求上進,為開創(chuàng)電力事業(yè)新局面、為服務全市的經(jīng)濟和社會發(fā)展做出更大的貢獻!
謝謝大家!
營銷演講稿篇十二
聯(lián)通成立以來,不僅給公眾提供了一個新的選擇,也給我提供了一個迎接挑戰(zhàn)、施展才能的舞臺?;貞涍@幾年,我從一個普通的接線員,歷練成為一名熟練的市場營銷員,我和所有從事市場工作的同仁一樣,經(jīng)歷了轉(zhuǎn)變、提高、再轉(zhuǎn)變、再提高的曲折過程。
我先天并不具備營銷員的.素質(zhì)。從小優(yōu)越的家庭環(huán)境,養(yǎng)成我喜好安逸的習慣。一天,突然獲悉領(lǐng)導要調(diào)我到市場部工作。我想:市場,不就是看看哪里需要買手機嘛,應該不會太難。況且到處看看、走走,也挺自在的嘛!但不久我就發(fā)現(xiàn),市場并不是我想象中的那么簡單。由于缺少市場營銷經(jīng)驗,那一段時間,被人拒之門外、甚至遭到惡語相譏的事,對我們來說是家常便飯。我想:這種求爺爺告奶奶、低三下四的事,簡直就是把自己的自尊放在別人的腳下,我受不了!因此,每次和客戶談合作時,只要對方稍微給我一點臉色或者表現(xiàn)出不感興趣的樣子,我就決不會再去第二次。一段時間下來,我收效甚微。
但為了證明自己是好樣的,我才真正開始踏上充滿艱辛的市場營銷之路。
開門子大酒店是我市的一個高級賓館。經(jīng)過半個多月的反復調(diào)查,我發(fā)現(xiàn)有該賓館有二十多個職工是潛在的用戶。我找到了他們的直接負責人(一個不茍言笑的婦女)。記得第一次見面時,她把腳高高地翹在桌子上,邊嗑瓜子,邊毫無表情地聽我說完后,僅到時再說“我不需要”四個字便把我打發(fā)了。唉,沒想到做市場除了看別人臉色還要看別人的腳丫!但我并不氣餒,堅持每周至少拜訪她一次。不知看過多少次該婦女冷漠的臉和腳丫了,偶然的機會,朋友看到了她這副模樣也忍不住說:“小文,你別追這個項目了,肯定沒希望!”然而,一想到還沒完成任務,我就沒有退路可走。一次,在拜訪他的途中,恰逢突如其來的一場大雨,讓我渾身濕透了。當狼狽不堪的我出現(xiàn)在她的面前時,她那毫無表情的臉上流露出了驚訝和敬佩。經(jīng)過三個多月的不懈努力,該婦女冷漠的臉上終于露出了笑容,簽訂了我當時那個月的第一份合同。捧著簽約的合同,看著她的笑臉,我卻流下了辛酸的淚:僅十多個用戶已經(jīng)讓我厚著臉皮,嘗盡求爺爺告奶奶的滋味,若長期下去,我的自尊何在?尤其是想到還沒完成的指標,我就打定主意:“決不氣餒”。
為了盡快實現(xiàn)目標,我把眼光投向了國稅局。曾經(jīng)在那里工作過幾年,對市場已有一定敏銳性的我,意識到該局還隱藏著巨大的商機。千方百計、幾經(jīng)輾轉(zhuǎn),我打聽到了幾個所長的電話后,壯著膽子給他打了第一個電話。因為移動通信公司已將該市場搶占,所以難度非常大。從此,我們開始了為期近1個月的電話聯(lián)系。期間我不放過任何一次機會,一方面,通過對以往工作的回憶和留戀拉近彼此之間的距離;另一方面,針對其特殊性為其量身定做方案,同時根據(jù)對方的要求十余次不厭其煩地修改和完善。最后,在我們見面正式簽協(xié)議時,他說:是你堅持不懈、誠懇敬業(yè)的精神打動了我。在他的大力支持下,我在一個月內(nèi),先后與幾十個用戶成功簽訂服務協(xié)議。
在國稅局成功地打開第一個缺口之后,我乘勝追擊、以點帶面,先后與交通局等單位簽訂了服務協(xié)議,并在規(guī)定時間內(nèi),實現(xiàn)既定目標。
就在那一霎那,我突然明白了:在客戶面前,我就是聯(lián)通,聯(lián)通就是我!如果聯(lián)通不做強做大,我的自尊又何在?為了聯(lián)通的強大、為了我的自尊,作為聯(lián)通人,此時此刻,又豈能臨陣脫逃?!想起組織上給予的關(guān)心和領(lǐng)導的激勵,我開始意識到,自己的努力,不再是為了證明個人的能力,做大做強企業(yè),才是我永遠的目標!思想疙瘩解開了,我又開始頂著烈日、冒著嚴寒,晴天一身汗、雨天一身泥,穿梭在瓷都的大街小巷。抱著與聯(lián)通榮辱與共和要盡自己的力量把事業(yè)做強做大的目標,幾年來,在營銷大客戶的同時,我還銷售電話卡很多張,提供售后服務無數(shù)次。
回顧這幾年來的市場營銷工作,有苦、有甘,有笑也有淚!在市場的歷練中,我不僅得到領(lǐng)導、同志們以及用戶群最大的支持和認可,也使我找到自己人生新的價值。我想,是聯(lián)通給了我這個盡情發(fā)揮自己潛力的平臺;是聯(lián)通給了我這個充分體現(xiàn)自己人生價值的空間。
今年,我們迎來了前所未有的發(fā)展機遇,日益加劇的市場競爭,同時也給我們帶來了更加嚴峻的考驗。在新的形勢下,我將繼續(xù)發(fā)揚契而不舍、頑強拼搏的“四氣”精神,為中國聯(lián)通的發(fā)展壯大,做出更大的貢獻!
營銷演講稿篇十三
20xx年已經(jīng)漸行漸遠,回顧過去的一年,有得有失,但在業(yè)務拓展方面?zhèn)€人覺得還是小有收獲的。今天很高興能在這里和鄉(xiāng)站的朋友們分享我的營銷心得,下面我就簡單的談談自己在營銷方面的一些想法,我說的都是一些實實在在的道理和方法,語言雖然不華麗但很實在,如有不對的地方,望大家能提出寶貴意見,以便改正。
在分享之前我想和大家先說一個小故事,故事的名字叫《小鷹飛翔》,一天,一個喜歡冒險的男孩爬到父親養(yǎng)雞場附近的一座山上去,發(fā)現(xiàn)了一個鷹巢。他從巢里拿出一個鷹蛋,帶回養(yǎng)雞場,把鷹蛋和雞蛋混在了一起,讓一只母雞來孵。從此孵出來的小雞群里有多了一只小鷹。小鷹和小雞一起長大,因而不知道自己除了是小雞外還會是什么。起初他很滿足,過著和雞一樣的生活。但是,當它逐漸長大的時候,他內(nèi)心里就有一種奇特不安的感覺。它不時地想:“我一定不是一只雞!”只是他一直沒有采取什么行動,直到有一天一只了不起的老鷹翱翔在雞場的上空,小鷹感覺到自己的雙翼有一股奇特的新力量,感覺胸腔里正猛烈的跳動著。它抬頭看著老鷹的時候,一種想法出現(xiàn)在心中:“我和老鷹一樣。養(yǎng)雞場不是我呆的地方。我要飛上青天,棲息在山崖上?!彼鼜膩頉]有飛過,但是它的內(nèi)心里有著力量和天性。它展開了雙翅,飛升到一座矮山的頂上。極為興奮之下,它又飛到更高的山頂上,最后沖上青天,在空中劃出了一道最美的彩虹。從此以后他發(fā)現(xiàn)了一個偉大的自己。這個故事告訴我們?nèi)c內(nèi)容:
一、一定要善于發(fā)現(xiàn)自己:發(fā)現(xiàn)自己、要有積極的自我認識,小鷹首先認識到自己不是一只雞,要飛上青天,我們要想成就自己的事業(yè),也要做到,清楚的了解自己,也就是要正視自己,而不能欺騙自己,向小鷹一樣,經(jīng)常檢查自我認識的狀況,并不斷驗證自己的這種認識。相信自己的能力,時時勉勵自己向上向前。這是成功的關(guān)鍵。
二、堅信我能行。“即使所有的瓦罐斗打碎了,也沒關(guān)系,只要我們心頭執(zhí)著的信念不被打碎,還愁做不出更加滿意的瓦罐嗎?”在我們的希望面前,不要輕易說放棄,當你感到絕望時,要試著將過往,困難悉數(shù)拋下,沉著面對未來。我們常說:“寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來”,所以我們要向小鷹那樣有堅定信念,終于飛上了青天。
三、學會振翅欲飛海倫凱勒有一句名言:“當一個人感覺到有高飛的沖動時,他將再也不滿足于在地上爬?!蔽覀円獦淞ⅰ敖裉斓呐?,明天的能力”的學習理念,在學習和生活中不斷的蓄積自己的能量,要胸懷壯志,投身實踐,不斷創(chuàng)新,我們就一定能向小鷹那樣展翅高飛。
做任何事情都要有動力的來源,我們在自己營銷的戰(zhàn)役中也要為自己找到一個讓自己做的理由,一個讓自己拼命的理由,一個讓自己無論碰到什么困難都不放棄的理由。我的理由就是一個“命”字,大家都知道這是一個“拼爹”,的社會,你如果沒有一個好爹,至少應該有個富裕的家,沒有一個富裕的家至少應該有個好親戚,倘若以上你都沒有,如果自己還不努力,那你還能有什么,你還指望社會能給你什么。去年我老丈人生病住院,母親眼睛又有問題要住院做激光手術(shù),小孩又要報興趣班和交學費,當時單位績效又沒發(fā),我真恨不得把自己剁了賣了,沒辦法我只能從銀行卡里套了7000元出來給老人看眼睛,當母親推進手術(shù)室的那一刻,我突然覺得母親真的老了,家里的重擔從此要落到我們小輩的肩上了,我不敢想象自己是否有這個能力,然而我別無選擇,作為一個男人我必須要有這樣的擔當。來到廣電我想大多數(shù)人和我一樣都是沖著這個名來的,沒找對象的在這樣的單位女朋友都比在工廠的好找一點,但我覺得我們不能單單圖個名,我想只要我們工作更努力一點,更吃苦一些,我們的收入還是會有提升的空間的,到時候不但自己受益,家人受益,我們部門在別的部門面前也有光,我們部門領(lǐng)導在上級領(lǐng)導面前腰板也更硬,也更能為我們爭取一些福利。
我從畢業(yè)后,就一直在與銷售行業(yè)打交道,我覺得每一份工作對我以后的成長都有很大的幫助,在美麗華大酒店我做過高端vip卡的電話營銷,因為電話營銷是完全靠語言的交流促成銷售,所以在那段時間我學到了很多銷售的語言技巧,后來我在保險公司做過部門企劃和業(yè)績管理,在那兒我學會了怎么去為用戶設(shè)計消費套餐,后來我又到深圳寶安區(qū)一個人在外面賣了一年的數(shù)控機床,在那兒我鍛煉了自己的膽識,又學到很多關(guān)于人際交往的技巧,也增強了自己面對面與人溝通談判的能力。
1、推定默認法,“我是幫你把兩臺都換成高清還是只換客廳這一臺呢?
2、激將法,“你看你樓上樓下現(xiàn)在幾乎都換了,普通數(shù)字電視現(xiàn)在都沒多少人看了”。
3、利益驅(qū)動法,“我們這是近幾天剛搞的活動,以前光高清機頂盒就1380而且里面還不含任何的費用,現(xiàn)在你充312里面就有312的互動點播費一次性打到你賬戶上,等于機頂盒免費配給你的,你還猶豫什么!其實營銷中還有很多技巧,只是要我們?nèi)ヂ偨Y(jié),不斷的實踐,才能把它發(fā)揮得淋漓盡致。希望大家有時間多多交流,多多互相學習。
最后一點就是服務,具體怎么服務我就不細說了,總之服務好用戶就是服務好我們自己。我們的銷售如果離開了優(yōu)質(zhì)及時的服務就猶如無根之木,我們的銷售之路就會越走越窄,越走越茫然。
大河漲水小河滿,只有公司好了,我們才會更好,人有了墻就會靠著,沒了墻人就只能站著希望大家為早日完成公司今年的目標任務而努力。千言萬語匯成一句話:一切一切的努力,為公司更為我們自己!。最后送大家一句話與大家共勉:“一勤天下無難事,雙腳踏出億萬金”!
營銷演講稿篇十四
尊敬的各位領(lǐng)導、各位主考官:
大家好!首先,非常感謝各位領(lǐng)導給我這次機會,來進行競聘演講。相信這次競聘將是我未來人生中的一大轉(zhuǎn)折。我的名字叫……,大專學歷,…….學院中文專業(yè)畢業(yè),05年10月榮幸地加盟…….移動分公司,就任……區(qū)域中心臨時負責人。在上級的正確領(lǐng)導下,我們成立了…….移動營業(yè)廳、推廣了商務20、成功地完成了反搶等工作。工作半年來,移動公司先進的硬件設(shè)施、完善的市場服務、至誠的服務理念、和諧的人文氛圍、深邃的企業(yè)文化、廣闊的個人發(fā)展空間給我留下非常深刻的印象,它深深地震撼著我的心靈,使我堅信:選擇了中國移動就是選擇了人生發(fā)展的機遇。
我今天參加競聘的崗位是:移動分公司區(qū)域中心主任。這一職位肩負著四大職責,即銷售、服務、信息搜集、社會營銷組建及管理。其核心是服務,基礎(chǔ)是管理。
作為世界五百強之一的中國移動通信公司,如何適應市場經(jīng)濟的規(guī)律,在日趨激烈的市場競爭中站穩(wěn)腳跟。從實踐情況來看,我認為只有以市場為導向,以客戶為中心,以網(wǎng)絡為依托,全面提高移動通信的服務水平。立足服務求生存,立足創(chuàng)新促發(fā)展,立足品牌拓市場,立足管理增效益,力爭在短時間內(nèi)創(chuàng)造杰出的移動通信品牌,提升企業(yè)的核心競爭力,只有這樣我們的企業(yè)在市場競爭中才能處于不敗之地。客戶是中國移動的生存之本,服務是中國移動的生命線,市場是中國移動永恒的主題。面對我們的競爭對手,怎樣提高服務水平、改善服務質(zhì)量、打造服務品牌是當前作為一名基層管理者的首要任務?!胺铡本褪且覀兊钠髽I(yè)和員工通過我們的產(chǎn)品或活動為客戶提供物質(zhì)或精神的價值感受。但是每個人的價值感受很難有統(tǒng)一的標準來衡量。因此,我們必須要有服務創(chuàng)新意識和服務創(chuàng)新的措施才能提高服務水平,改善服務質(zhì)量。以企業(yè)員工的實際行動去不斷滿足客戶對我們服務的價值感受,最終在基層區(qū)域?qū)崿F(xiàn)中國移動“服務與業(yè)務領(lǐng)先”的戰(zhàn)略目標。我的具體認識是:
中國移動通信的服務理念是“溝通從心開始”。我認為:要切實做好“溝通從心開始”,必須要做到“溝通從‘新’開始”和“溝通從‘行’開始”。也就是說我們每一位員工不僅僅要有服務創(chuàng)新的意識,而且更重要的是要將這種服務創(chuàng)新的意識應用到實際工作中去。在目前,移動通信市場的競爭中,服務已成為企業(yè)競爭的絕對因素。對手同我們的競爭已經(jīng)從原來簡單的價格競爭全面轉(zhuǎn)移到服務競爭上來。誰的服務內(nèi)涵豐富,誰的就是市場的贏家,服務創(chuàng)新將成為開拓客戶市場的有力武器。公司已由成立之初的手機用戶只有通話服務和來電顯示服務發(fā)展到如今的語音信箱、手機銀行,移動辦公等二十余種具有附加值的服務功能。在基層營業(yè)部,目前僅僅局限于業(yè)務技術(shù)的創(chuàng)新是遠遠不夠的,最主要的是我們企業(yè)的管理者和員工怎樣在具體的實踐工作中來做到“溝通從‘新’開始”和“溝通從‘行’開始”呢?我認為:目前實施“零距離服務”;推行“首問負責制”就是很好的措施。
所謂的“零距離服務”也就是讓每一位員工對客戶進行貼心服務和貼身服務。即從服務意識、服務提供上同客戶的需求保持“零距離”。用心、誠心、真心為客戶服務,強化“客戶就是我們衣食父母”的服務理念,達到思想認識上的“零距離”。人性化、人情化、人文化服務,打破時間、空間的概念,以客戶滿意為標準達到全方位服務的“零距離”。加強企業(yè)與客戶之間的交流、溝通。改變服務方式,強化被動式服務向主動式服務轉(zhuǎn)變,營業(yè)向營銷轉(zhuǎn)變,等客戶上門向上門服務轉(zhuǎn)變,滿足型服務向滿意型服務轉(zhuǎn)變。從而全面提高客戶對中國移動的認知度、信任度和滿意度,最終使客戶與企業(yè)融為一體,達到企業(yè)與客戶的“零距離”。
推行“首問負責制”,也就是客戶到營業(yè)部來辦理或處理移動業(yè)務所接觸、詢問的第一人,這個人就負責解答客戶的提問或幫助指導客戶處理完業(yè)務直到客戶滿意離開。他不得以任何理由推托,讓客戶耗費更多的時間和精力。推行“首問負責制”是通過建立一個全員、全程、全方位的服務體系的方式,倡導全員服務,樹立客戶至上,杜絕在接待客戶方面推諉、扯皮現(xiàn)象的發(fā)生,以提高辦事效率來改善服務質(zhì)量。既增強員工了的主人翁意識,樹立了企業(yè)良好形象,同時也鍛煉了員工解決問題的能力。
打造服務品牌這就要求我們的服務不能只停留在表面要向深層次發(fā)展。服務要向深層次發(fā)展:
首先,要強化員工服務意識,認識到做好服務,不僅關(guān)系到企業(yè)的生死存亡和發(fā)展,更是關(guān)系到員工個人的生存、發(fā)展的根本問題,“失去了客戶就是失去了市場、利潤,員工就失去了就業(yè)的機會,”從而樹立“客戶就是財富,服務等于收入“的觀點。其次,我們的員工必須要具有競爭意識。既要有勇于競爭、善于競爭的魄力和勇氣,還要有硬著頭皮、厚著臉皮、餓著肚皮、磨破嘴皮去闖市場的精神。要根據(jù)市場需求對外加大宣傳移動通信業(yè)務品牌的力度,另外,要敢于主動去同市場“接吻”,和客戶“談、練、愛”。讓移動通信的業(yè)務成為“第三者”插足到每一位客戶的家庭生活中去。我所說的“談、練、愛”,“談”是指向移動客戶開展業(yè)務宣傳、闡述移動資費、解答客戶提問、介紹移動熱點等;“練”是指給客戶演練手機上網(wǎng)、移動辦公、手機銀行、網(wǎng)上購物等時尚的新業(yè)務功能;“愛”是指延伸我們的服務,用愛心去幫助那些老、弱、病、殘的.客戶。以打造出中國移動的服務品牌為已任。
在座的每一位都知道,在經(jīng)濟學中有一個很重要的法則,叫做“二八原理”。它深刻分析出我們的經(jīng)營收入的80%是由20%的大客戶帶來的,這20%的大客戶就是我們企業(yè)的忠實客戶、信譽客戶和最佳客戶。顯然,我們有更多的理由讓這些大客戶對我們的產(chǎn)品或服務更加滿意。我們應該把大客戶看作是企業(yè)生存和發(fā)展的命脈。就市場競爭現(xiàn)狀來看,大客戶已經(jīng)成為競爭對手同我們爭奪的焦點,做好大客戶的服務工作,提高大客戶的忠誠度,保持大客戶群穩(wěn)步發(fā)展是企業(yè)打造服務品牌,實現(xiàn)業(yè)務領(lǐng)先工作的重中之重。
目前,公司已經(jīng)實施了大客戶經(jīng)理制度,但在基層營業(yè)部就大客戶的基礎(chǔ)資料、服務策略、隊伍建設(shè)和業(yè)務流程等方面還存在著一些欠缺。我認為:要搞好大客戶服務工作。
首先,要在紛繁復雜的客戶群中找準目標,辨別出誰是大客戶、誰是重要客戶、誰是潛在大客戶,要摸清大客戶所處的單位、行業(yè)、規(guī)模等情況,建立完善的大客戶基礎(chǔ)資料,為市場營銷打下堅實的基礎(chǔ)。
其次,是在為大客戶提供共性服務的同時,還應提供“優(yōu)先、優(yōu)質(zhì)、優(yōu)惠”的個性服務。以人盯人的方式,定期分層次地走訪大客戶,了解客戶的需求及競爭對手的活動情況,制定出“人無我有、人有我優(yōu)、人優(yōu)我新、人新我特”的服務策略,竭盡全力地滿足大客戶的特殊需求。
第三,就是將企業(yè)中素質(zhì)高、業(yè)務精、能力強的人才安排到大客戶服務工作中去,切實加強大客戶服務隊伍建設(shè)。
第四,要優(yōu)化大客戶服務工作的業(yè)務流程,要圍繞“綜合受理、內(nèi)部分流、優(yōu)先處理、結(jié)果反饋”的原則建立大客戶服務的“綠色通道”并確保其在運行中暢通無阻。最終打造出中國移動的服務品牌實現(xiàn)業(yè)務領(lǐng)先的戰(zhàn)略目標。
基礎(chǔ)管理作為企業(yè)最基本的條件是企業(yè)不可逾越的階段。一個企業(yè)如果基礎(chǔ)管理的基本功不好,雖然也會有短期的快速發(fā)展,但絕不可能長期持續(xù)發(fā)展下去。隨著市場競爭的白熱化,問題也就會慢慢浮出水面,如服務不好、統(tǒng)計不實、素質(zhì)不高、考核不嚴等等。這些都會使我們企業(yè)的市場競爭力大打折扣。因此,加強基礎(chǔ)管理工作,建立建全激勵約束機制在基層營業(yè)部勢在必行。
首先,要合理分工,協(xié)調(diào)好企業(yè)內(nèi)部的各個部門,樹立“前臺為客戶服務,后臺為前臺服務”的企業(yè)協(xié)作觀,使全體員工認識到前臺是后臺的客戶,上一道工序是下一道工序的客戶,形成后臺服務前臺、個人服務集體、部門服務全局、全員服務客戶的觀念。
其次,是增加管理工作的透明度,積極推行“司務公開”制度,大力開展“民主評議”的活動,這樣既使管理者的工作得以有效監(jiān)督也使員工的主人翁精神和參政議政的能力得以充分發(fā)揮。
第三,基層管理者要樹立學習觀。即向員工要學習,把員工的需求作為基礎(chǔ)管理的導向;向用戶學習,把用戶的意見作為改進工作的忠告;向競爭對手學習,用他人之長補我所短;向兄弟營業(yè)部學習,互通有無、及時改進??傊┎杀婇L,合理消化,有效利用。第四、基層管理者要有安全生產(chǎn)意識。要遵循“生產(chǎn)必須安全,安全促進生產(chǎn)”的原則。在安全問題上牢記99-1=0的理論,在管理工作中99件事做好了,卻出了一次安全事故,結(jié)果是前功盡棄等于0。
另外,依靠管理創(chuàng)新提高服務水平。通過實行營業(yè)大廳“大堂經(jīng)理”管理制,來縮短管理者同客戶和員工之間的距離;實施“員工滿意工程”,作為一名管理者心中要牢記:要使客戶滿意首先要使員工滿意,讓員工的切身利益得到滿足。要有“員工第一,客戶第二”的定律,要將員工的事看作為天大的事。因為有了好的員工就不愁沒有好的客戶。最終以創(chuàng)新推進管理,以管理推進服務,以服務推進效益。實現(xiàn)企業(yè)效益的最大化。建全激勵約束機制,樹立“以人為本”的管理理念。
人是生產(chǎn)力中最活躍的起決定性作用的因素,他也是企業(yè)中的寶貴資源。在管理學中有個“木桶定律”就是說,一個用許多木板箍成的木桶,其水容量的多少不取決于最長的木板或全部木板長度的平均值,而取決于最短那塊木板。因此在企業(yè)內(nèi)部一定要加強業(yè)務學習,提高整體業(yè)務水平,這也是改善服務具體工作的實施。企業(yè)管理要以人為本,尊重人的自身價值和創(chuàng)造價值,以完善的機制激勵人。制定出“天天有學習、月月有主題、月末有評比、季度有分析、半年有總結(jié)、年年有佳績”的激勵機制。通過實施行之有效的激勵機制不但可以充分調(diào)動了員工的主觀能動性和創(chuàng)造性而且也可以增強企業(yè)的凝聚力和向心力,最終營造出一種人人有前途、個個有干頭、領(lǐng)導關(guān)心員工,員工關(guān)心企業(yè),和諧溫馨的企業(yè)氛圍。
在基層營業(yè)部不但要激勵有余而且要約束充分,有了完善的激勵機制后,還應建全約束制度。在激勵中體現(xiàn)約束。這也是保證企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展;加強對權(quán)力的監(jiān)督;防止個人濫用權(quán)力而侵犯企業(yè)和其他員工權(quán)益的需要。我認為基層管理者首先應該是一名勞動者,是為企業(yè)、為員工、為客戶的服務者。所以說在制度面前要人人平等,管理者要帶頭遵守各項制度,自覺接受制度的約束,率先垂范。要求員工做到的管理者自己應該首先作到。另外管理者要敢于承擔責任,要為其管理范圍內(nèi)員工的行為和結(jié)果負責,要為企業(yè)負責。只有這樣才能樹立起管理者的威信,員工才能和您心往一處想、勁往一處使,拋棄個人得失,追求著企業(yè)的追求,幸福著企業(yè)的幸福,做到“金杯銀杯不如客戶的口碑,金獎銀獎不如客戶的夸獎”。最終達到客戶完全滿意的宗旨。
總之,只要我們揮動創(chuàng)新的指揮棒,齊奏市場的樂章,合唱服務的主旋律,中國移動的音樂一定會更加美妙動聽。
我的演講完了,謝謝大家!
營銷演講稿篇十五
各位尊敬的領(lǐng)導、同仁:
大家下午好!
我是xxx。
很榮幸有這個機會站能夠在這個講臺上,跟大家分享過去一年的成果,在此首先我要感謝企業(yè)、感謝我領(lǐng)導和各個給過幫助的同事們,如果沒有你們就沒有今天站在臺上的我。
下面,由我來跟大家一起分享一下,在過去一年中,我所取得的成績和總結(jié):
我們的團隊在去年背負了xxxx的指標,這樣的數(shù)字對我個人和整個團隊來講,都是具備了很高的難度和挑戰(zhàn)性。能完成這樣的指標,我感到很慶幸,我們沒有辜負企業(yè)和領(lǐng)導對我們的信仁和囑托。
這里講一下業(yè)績大概的完成情況,具體數(shù)字和要匯報的業(yè)績內(nèi)容,只有你們那個行業(yè)才知道了,我編不出來的,但述職報告向來都是這樣的,你肯定要有針對性的匯報一些數(shù)據(jù),來證明你們確實取得怎樣的優(yōu)異成績。
以上匯報的這些,是我過去一年中所從事工作以及相關(guān)的業(yè)績完成度。下面呢我還想跟大家再分享一下,支撐這些達標數(shù)據(jù)的方法和經(jīng)驗。
這一段話,我個人覺得,可以寫,不寫的話,顯得沒有厚重感,聽的人覺得就是形式。匯報嘛,不可能是完全沒有營養(yǎng)的東西,總歸要有一些內(nèi)涵在里面,我也相信你朋友能做團隊第一,自然是有方法的。
做銷售的肯定是從對用戶消費心理的理解,和用戶需求的分析,得出結(jié)論,然后才能有了優(yōu)異的銷售成果。還可以再補充下,未來這個崗位還有什么樣的空間可以展開,也就是明年想做什么,想怎么做。
我的報告結(jié)束,感謝各位領(lǐng)導和同仁們,能夠耐心的我匯報完,我在此也祝愿企業(yè)能夠在明年取得更輝煌的成績,爭取xxxxx(就是你們老板的愿望,祝他能夠在明年實現(xiàn))。
營銷演講稿篇十六
尊敬的各位領(lǐng)導,各位同仁,大家好!
我是來自市分公司辦公室的,今天我為大家演講的題目是《選擇人保,成就夢想》。歲月不居,時節(jié)如流。不知不覺,進入保險行業(yè),在人保財險這個溫暖的大集體里已生活成長快兩年了。在這近兩年的時間里,在領(lǐng)導同事的關(guān)心幫助之下,我一天天地成長,由青澀稚嫩而變得成熟穩(wěn)重,由幻想浮躁而變得理性踏實。
還記得20xx年6月,那時我剛畢業(yè),和許多年輕人一樣,從象牙塔里出來面對一個嶄新的世界,充滿好奇,充滿希望,但內(nèi)心深處更隱藏著一股迷茫和彷徨。正當我一個人在黑夜中拿著火把循著前面的微光獨自前行時,人保財險向我伸出了溫暖的雙臂,向我敞開了寬廣的胸懷,我有幸成為人保大家庭中的一員。
剛踏入一座陌生的城市,面對一個嶄新行業(yè),我有過不適,有過惶恐。對保險,我知之甚少,對人保,我一無所知。社會上流傳的把保險人等同于騙子的評價,更讓我對自己人生第一份職業(yè)選擇保險充滿懷疑,對把自己寶貴的青春奉獻在人保感到疑惑。
但我的座右銘是:“做一行,愛一行,精一行”。永遠不服輸?shù)男愿褡屛腋嬲]自己:世界上沒有不好的職業(yè),只有不稱職的員工。選擇了保險,選擇了人保,我就應該勇往直前,堅持不懈,就應該讓青春的火焰燃燒得無怨無悔。
俗話說:草若無根不發(fā)芽,人若無志不奮發(fā)。堅定信心后,我馬上就以火熱的激情和昂揚的斗志投入工作和學習。
通過工作和學習,我感受到了保險的神奇和偉大。一份小小的保單,能給生命健康提供保障,給駕車出行送上平安,給物質(zhì)財產(chǎn)系上保險帶。因為有了它,生病受傷不因高額費用而耽擱;車毀人亡,不因失誤再添悔恨;財物損失,不因不幸面臨破產(chǎn)。因為有了它,國民經(jīng)濟迅速發(fā)展,人民生活幸福安康。
通過工作和學習,我了解了人保的品牌和實力。無論是在冰天雪地的北國,還是在春暖花開的江南;無論是在廣袤無垠的原野,還是在繁華喧囂的鬧市,都能看到人保的機構(gòu)和查勘車;三峽奇跡、神七飛天、奧運盛典、世博盛宴處處都有人保身影,事事都有人保護航。
保險業(yè)原來是一個篷勃發(fā)展,充滿生機和希望的行業(yè);人保財險原來是保險業(yè)的泰山北斗、諾亞方舟。面對保險,面對人保,我仿佛站在高山前,心中充滿著攀登的渴望;我仿佛站在大海前,一心只想乘風破浪。迷茫和彷徨已隨著我對保險,對人保的深入了解而煙消云散。
要說剛進入公司時,我努力的工作是在為生活而奮斗,那么在我真正認識到保險業(yè)是個極具希望的行業(yè),人保財險是個實現(xiàn)自我價值的絕好平臺后,我愛上了保險,愛上了人保,我把每天的工作都當成一份事業(yè)來做。無論是在財產(chǎn)險部從事農(nóng)業(yè)保險,還是在綜合部從事文秘宣傳和工會工作,我都踏踏實實、兢兢業(yè)業(yè)。多少個下班后,我還在辦公室里整理文件、統(tǒng)計數(shù)據(jù);多少個深夜,我仍坐在電腦前查閱資料、撰寫材料;多少次夢中驚醒,我仍想著當天沒做完的事情和第二天要做的工作。辛苦不會白廢,付出總有收獲,當我認真思索到有利公司業(yè)務管理的意見被領(lǐng)導接受,當我苦心熬夜寫出的稿子受到領(lǐng)導認可,那時,我真正有了一種幸福的感覺,那種幸福是源自自已的能力得到了有效發(fā)揮,自己的價值受到了大家的認同。
今天,站在這里,我明白了一個道理,并想送給在座的大家:工作不一定是事業(yè),事業(yè)卻一定是工作。只有把公司當家,把工作當事業(yè),才能體會到工作的樂趣,才能享受到工作的快樂;只有明確了目標,堅定了信心,才能以滿腔的豪情投入工作,才能以高度的責任心奉獻社會;只有把握住人生關(guān)鍵的機會,借助一個很好的平臺,才能實現(xiàn)自我價值,才能成就夢想。
我永遠不會忘記,在我人生最重要的轉(zhuǎn)折時刻,是人保財險,為我的人生開企了嶄新的一頁!是人保財險,為我的青春提供了奮斗的舞臺!是人保財險,為我的夢想插上了騰飛的翅膀!
今天,保險,讓我找到了實現(xiàn)自我價值的感覺;人保,讓我感受到了大家庭的溫暖。我想說:一滴水,只有融入大海,才能化作美麗的浪花;一粒種子,只有扎根土壤,才能茁壯成長。保險業(yè)就是大海,人保財險就是土壤,我愿作一滴水在保險行業(yè)乘風破浪;我愿作一粒種子,扎根人保成長。
我的演講完畢,謝謝大家!
營銷演講稿篇十七
尊敬的各位領(lǐng)導,同事們:
大家好!
今天,我站在這里,面對朝夕相處的領(lǐng)導和同事,心情非常激動。我本著進一步鍛煉自己,為我行多做貢獻的宗旨,參加本次地區(qū)農(nóng)行行長的競聘。首先非常感謝單位,為我們提供了一個這么好的競爭平臺,讓我們可以在這里展現(xiàn)風采,同時,更要感謝一年多來一直關(guān)心、幫助和愛護我的領(lǐng)導和同事們,是你們給予我信心和勇氣,讓我今天站到這個演講臺上暢想未來。
我叫,今年歲,年進入我行工作,先后從事過、等工作,并憑著自己的努力走上了地區(qū)農(nóng)行副行長的崗位,在這個崗位上我已經(jīng)奮斗了年頭,并且憑著這份韌勁,曾先后榮獲過、等榮譽稱號。寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來,隨著這些年的工作歷練與學習充電,我的工作經(jīng)驗日漸豐富,理論知識日益扎實,我已具備充分自信擔任地區(qū)農(nóng)行行長一職的基本素質(zhì)。
第一,準確洞悉市場走勢,穩(wěn)定分行銷售業(yè)績。在分行的發(fā)展受到資本充足率等資源約束的情況下,我及時結(jié)合市場經(jīng)濟變化形勢,提出發(fā)展資源節(jié)約型的道路,注重提高資源的投入產(chǎn)出效率,并帶領(lǐng)計劃財務部制定了分行的資源配置方案。在貸款資源配置上,重點突出信貸客戶的結(jié)構(gòu)調(diào)整,貸款投放向中小企業(yè)、個人業(yè)務傾斜;風險資產(chǎn)資源優(yōu)先支持純貸款投放,對表外業(yè)務,重點支持信用證、物流金融以及保證金比例高的銀行承兌匯票和保函業(yè)務;根據(jù)不同業(yè)務的創(chuàng)利能力,核定差異化的費用配置標準,并向增量業(yè)務傾斜,重點支持低成本負債、高收益資產(chǎn)和非資本性中間業(yè)務的發(fā)展。截止20xx年月,分行小型客戶的數(shù)量占比比年初提高個百分點,風險資產(chǎn)利潤率比上年提高個百分點。
第二,把握問題冷靜決策,快速攻破成本管理。在降低成本方面,我根據(jù)上級行指示,將成本控制變?yōu)槌杀竟芾?,在分行樹立起花錢必須賺錢的財務意識,加強全面成本管理。一是改善存款結(jié)構(gòu),降低付息成本,大力開發(fā)低成本結(jié)算存款,有效控制中長期存款規(guī)模,20xx年月活期存款日均占比上年提高個百分點;二是加強費用預算管控,要求各項費用支出必須控制在預算范圍之內(nèi),并對費用使用效果及時進行評價,確保費用支出能夠促進業(yè)務的發(fā)展;三是要求大宗采購都要實行集中購買,并強化集采的定價管理,降低采購成本,20xx年月分行的采購成本下降%。
第三,加大結(jié)構(gòu)調(diào)整,推動個人業(yè)務快速發(fā)展。在個人業(yè)務的發(fā)展上,我主要加大產(chǎn)品創(chuàng)新力度,用好產(chǎn)品組合,完善渠道建設(shè),通過為客戶提供個性化的金融服務方案,來滿足客戶多樣化的金融需求,從而推動個人業(yè)務的加快發(fā)展。一是通過優(yōu)勢產(chǎn)品“聚”客戶。整理下發(fā)多項產(chǎn)品的全年營銷競賽活動方案,全面提升個人業(yè)務營銷人員學產(chǎn)品、用產(chǎn)品的能力。成功樹立“華夏理財、收益更高”的市場形象,理財在貴賓客戶總資產(chǎn)的比例由年初的%提升至%。二是通過交叉營銷“綁”定客戶。對中小企業(yè)貸款客戶進行個人業(yè)務交叉營銷,制定了個人客戶流動性解決方案、財富增值解決方案、人生保障解決方案、支付結(jié)算解決方案、消費金融解決方案和貴賓尊享解決方案等“6項需求解決方案”;推出面向拆遷客戶、etc客戶、信用卡客戶、代發(fā)工資客戶、個貸客戶、小企業(yè)客戶、tpos市場商戶的“7類特定客戶群服務方案”。三是通過深情服務“留”客戶。開展“”活動,通過向客戶發(fā)放服務卡,或短信、電話、拜訪等方式,讓客戶感受到自己有專職的客戶經(jīng)理。落實星級服務網(wǎng)點創(chuàng)建工作,落實網(wǎng)銀體驗區(qū)、貴賓理財區(qū)、自助區(qū)的形象規(guī)范,制定貴賓理財區(qū)星級管理規(guī)范。增加了等一批重點服務項目,優(yōu)化了等一批服務流程。
成績屬于過去,激情成就未來?;厥走^去,我所走過的每一步,都滲透著組織的培養(yǎng),都凝聚著領(lǐng)導的關(guān)心,更有各位同仁的默默奉獻。我想,地區(qū)農(nóng)行行長這個崗位不只是一個有吸引力的職位,更是一份沉甸甸的責任。如果領(lǐng)導和同志們信任我,我將按照銀行發(fā)展新形勢、新任務的要求,為我行發(fā)展當好參謀,以誠心團結(jié)同事,以熱心服務基層,創(chuàng)造性的開展工作。
未來工作設(shè)想:
第一,加強營銷管理,不斷提高市場份額。一是優(yōu)化營銷體系,提高營銷效率。實施分類拓展戰(zhàn)略,個人客戶、對公客戶并重,通過提升服務層次,優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu),逐步擴大高效客戶群體收入占比,實現(xiàn)市場份額和業(yè)務收入的雙重擴張,形成個人客戶、對公客戶全面發(fā)展的戰(zhàn)略格局。二是擴大優(yōu)質(zhì)客戶群體。細分個人客戶,建立vip客戶檔案,落實優(yōu)質(zhì)個人客戶分層和差異化營銷服務措施,強化對貴賓客戶的吸引力,拓展和鞏固核心客戶群體。穩(wěn)步推進小額存款賬戶收費工作,適時調(diào)整收費條件和費率杠桿,優(yōu)化個人客戶結(jié)構(gòu)。按照“客戶分層、功能分區(qū)、服務分流”的要求設(shè)立一批理財中心,建設(shè)“理財中心、理財室和理財專柜”三級理財服務平臺,打響“”理財品牌。
第二,深入強化品牌意識,不斷深抓產(chǎn)品渠道建設(shè)。一是深入挖掘銀行卡業(yè)務發(fā)展?jié)摿?。堅持“借記卡、貸記卡、信用卡并重,本外幣一體化”的原則,整合、擴充銀行卡產(chǎn)品功能,完善金穗通寶借記卡理財服務功能。擴大銀行卡在公用事業(yè)以及公眾生活密切相關(guān)領(lǐng)域的應用。大力拓展銀行卡收單業(yè)務市場,加強集團性、連鎖性商戶營銷。二是加快推進代理保險產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整。突出抓好躉繳型產(chǎn)品代理,大力發(fā)展期繳業(yè)務、人身意外傷害保險和團體意外傷害保險,完善壽險代理產(chǎn)品體系。優(yōu)選利率聯(lián)動、收益穩(wěn)定、高附加保障的投資型產(chǎn)險產(chǎn)品,拓寬產(chǎn)險代理品種,積極探索與保險經(jīng)紀公司、公估公司、汽車服務商等新興渠道的合作,形成涵蓋社會、商業(yè)等全部險種的代理產(chǎn)品鏈條,拓寬業(yè)務合作領(lǐng)域。三是構(gòu)建安全、高效、快捷的支付結(jié)算體系。充分發(fā)揮現(xiàn)金管理系統(tǒng)、網(wǎng)內(nèi)往來系統(tǒng)、漫游匯款系統(tǒng)功能,大力發(fā)展漫游匯款、個人存款跨行通存通兌、支票影像交換、支票圈存等產(chǎn)品,逐步擴大聯(lián)行機構(gòu)覆蓋范圍,支持符合條件的綜合營業(yè)機構(gòu)申請加入現(xiàn)代化支付系統(tǒng),提高營業(yè)網(wǎng)點支付結(jié)算服務水平。四是進一步規(guī)范投資銀行業(yè)務。擴大系統(tǒng)性、集團性客戶的現(xiàn)金管理業(yè)務份額。豐富承銷業(yè)務品種,適時開展企業(yè)中長期資產(chǎn)證券化產(chǎn)品、商業(yè)銀行金融債、次級債等債務直接融資工具的主承銷業(yè)務。加快“債市通”業(yè)務的營銷推廣。加強與專業(yè)咨詢公司合作,做好常年財務顧問。
第三,加強管理機制建設(shè),提高經(jīng)營管理調(diào)控。一是構(gòu)建中間業(yè)務組織管理體系。提升中間業(yè)務經(jīng)營管理層次,明確專業(yè)部門,專司中間業(yè)務綜合管理職能,實現(xiàn)中間業(yè)務“統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一協(xié)調(diào)、統(tǒng)一定價、統(tǒng)一考核”。二是加強業(yè)務發(fā)展政策指導。建立健全中間業(yè)務管理制度,從戰(zhàn)略目標、經(jīng)營舉措、實施手段、定價管理等各個層面加強業(yè)務管理和指導。建立以各產(chǎn)品主管部門為主體的上下、內(nèi)外聯(lián)動的金融服務產(chǎn)品信息溝通機制,為決策提供信息支持。三是完善中間業(yè)務風險控制機制。將中間業(yè)務納入整體風險管理體系,加強業(yè)務流程制約和崗位制約,實現(xiàn)依法決策、合規(guī)管理、按章操作。嚴密監(jiān)控高風險部位的風險狀況,增強操作風險預警、防范和轉(zhuǎn)移能力。強化中間業(yè)務操作流程、管理環(huán)節(jié)的法律控制,切實防范法律風險。四是加強人才培訓和產(chǎn)品普及。實施以分管理層級、分產(chǎn)品條線、分業(yè)務崗位的產(chǎn)品知識普及計劃,構(gòu)建以產(chǎn)品經(jīng)理為核心,以客戶經(jīng)理為主體的多領(lǐng)域、多層次的中間業(yè)務知識培訓機制,為網(wǎng)點垂直專業(yè)營銷、部門聯(lián)動交叉營銷和全行綜合團隊方案營銷提供專業(yè)化人才支撐。
古人云:不可以一時之得意而自夸其能;亦不可以一時之失意而自墜其志。各們領(lǐng)導,各位評委,本人一直堅定不移地認為:不斷學習、實踐、再學習是獲得成功的關(guān)鍵。因此我始終堅信,無論在什么工作崗位上,只要有足夠的努力,就一定會獲得成功!最后,我向在座的各位評委、各位領(lǐng)導、同志們表個態(tài):不論這次競聘結(jié)果如何,我將繼續(xù)勤奮學習、勇于實踐,不斷提高科學判斷形勢、應對復雜局面及配合全局的能力。進一步增強事業(yè)心、責任感和使命感,盡心盡責做好各項工作,為農(nóng)行事業(yè)發(fā)展添磚加瓦!
我的演講完了,謝謝大家!

