通過(guò)總結(jié),我們可以發(fā)現(xiàn)自己的潛在問(wèn)題,從而有針對(duì)性地改進(jìn)和提升。總結(jié)要突出成果和亮點(diǎn),同時(shí)也要客觀評(píng)價(jià)存在的問(wèn)題和不足。小編為大家收集了一些經(jīng)典的總結(jié)范文,供大家參考和學(xué)習(xí)借鑒。
hr績(jī)效管理工作總結(jié)篇一
華燈初上,皓月當(dāng)空,看看手表指針,已滑向夜晚九點(diǎn)一刻,抬起疲憊的身軀,望一望窗外的燈火,端午佳節(jié),依然奮戰(zhàn)在單位加班現(xiàn)場(chǎng),看看滿(mǎn)桌的資料、一屏的文檔,一腔愁緒,為了迎接國(guó)家總局的督查組來(lái)我省檢查,幾多績(jī)效工作人員正棄休假于不顧在加班,有苦有累有家難回。但正是這些人忘我的加班,才讓績(jī)效管理這面大旗熊熊飄揚(yáng)在龍江地稅頭上。耳邊響起領(lǐng)導(dǎo)的叮嚀“活干的好要讓人看得到,有辛苦才有成績(jī)!”,于是靜心坐下,繼續(xù)拼搏在績(jī)效管理的角斗場(chǎng)上,眼前浮現(xiàn)起了自績(jī)效管理推行以來(lái)的種種,有慢慢前行的苦累,有大家認(rèn)同的欣慰,有收獲的滿(mǎn)足,有再出發(fā)的躊躇。
績(jī)效管理在20xx年4月開(kāi)始在基層局推行,大家一開(kāi)始是不懂、不理解、不知道有什么用。最終經(jīng)過(guò)探索和實(shí)踐,實(shí)現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)思想統(tǒng)一,干部職工全員參與,得到了絕大多數(shù)人的支持與贊同,績(jī)效管理的模式、架構(gòu)已經(jīng)形成,績(jī)效管理促進(jìn)了個(gè)人和組織績(jī)效的明顯提升,但在一開(kāi)始,工作推進(jìn)的確很有難度,幾乎是幾個(gè)工作人員在唱獨(dú)角戲,回眸過(guò)去,走過(guò)成功,也走過(guò)彎路和坎坷。推行初期,班子成員怎么搞,搞了有沒(méi)有效果,具體該怎么制定指標(biāo)、會(huì)不會(huì)說(shuō)一套做一套上去爭(zhēng)執(zhí)去討論,尤其在出了些問(wèn)題的時(shí)候,該怎么處理。干部們也對(duì)績(jī)效管理充滿(mǎn)疑惑,也出現(xiàn)了負(fù)面的聲音。為了避免負(fù)面后果,及時(shí)推進(jìn)績(jī)效管理工作開(kāi)展,區(qū)局及時(shí)召開(kāi)了由局領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)關(guān)股室負(fù)責(zé)人、各崗位干部代表參加的績(jī)效管理工作現(xiàn)場(chǎng)推進(jìn)會(huì),此次會(huì)議達(dá)到了排除干擾、堅(jiān)定信念,統(tǒng)一思想的目的。沒(méi)有管理層思想和態(tài)度上的認(rèn)可,推行成功的可能性微乎其微。一般干部職工只要看到領(lǐng)導(dǎo)思想統(tǒng)一,下了決心,而且思路清晰,宣傳到位,是不會(huì)失去理智站出來(lái)反對(duì)的?,F(xiàn)在更好了,大家都知道推行績(jī)效管理是總局創(chuàng)新管理、謀求發(fā)展的一項(xiàng)戰(zhàn)略性選擇,體現(xiàn)了總局領(lǐng)導(dǎo)勇于探索、因勢(shì)而變、革故鼎新的精神。同時(shí),也是黨中央關(guān)于加強(qiáng)執(zhí)政能力建設(shè)的內(nèi)在要求。推行績(jī)效管理,要把思想統(tǒng)一到如何搞好上來(lái),不要出現(xiàn)“一把手”急、分管領(lǐng)導(dǎo)跳、績(jī)效辦人員累、其他領(lǐng)導(dǎo)看熱鬧的情況,要把所有人員置身于績(jī)效管理工作之中。之后我們對(duì)全局干部的績(jī)效管理認(rèn)知度進(jìn)行了問(wèn)卷調(diào)查,主要從能否推行、指標(biāo)設(shè)定、輔導(dǎo)形式、考評(píng)方式、結(jié)果運(yùn)用、改進(jìn)提高等方面共設(shè)置了14個(gè)問(wèn)題項(xiàng),結(jié)果持肯定意見(jiàn)的占了91%,說(shuō)明當(dāng)時(shí)干部職工對(duì)績(jī)效管理的思想認(rèn)識(shí)已經(jīng)得到深化,又通過(guò)針對(duì)性的原因分析、不斷的輔導(dǎo)溝通和實(shí)踐改進(jìn)等,干部職工思想認(rèn)識(shí)進(jìn)一步提高,全局的思想得到了統(tǒng)一,開(kāi)始心往一處想、勁往一處使的干績(jī)效。
績(jī)效管理工作一開(kāi)始的重點(diǎn)在在輔導(dǎo)溝通上,當(dāng)然并不是說(shuō)目標(biāo)和考評(píng)不重要,我們更多的要注重輔導(dǎo)溝通過(guò)程,一旦過(guò)程得不到有效的控制,輔導(dǎo)溝通流于形式,目標(biāo)再合理,考評(píng)手段再科學(xué),充其量也就是目標(biāo)管理,人性化管理不能體現(xiàn),激勵(lì)作用不能發(fā)揮。一開(kāi)始我們各級(jí)管理者和一般干部職工,過(guò)多地把焦點(diǎn)放在績(jī)效目標(biāo)的規(guī)劃和考評(píng)上。作為管理者要及時(shí)、用心掌握并記錄下屬績(jī)效真實(shí)情況,當(dāng)發(fā)現(xiàn)下屬在履行職責(zé)或?qū)嵤┛?jī)效過(guò)程中出現(xiàn)偏差或問(wèn)題時(shí),應(yīng)及時(shí)進(jìn)行輔導(dǎo)。作為一般干部職工,要將績(jī)效輔導(dǎo)理解為不是“找岔子”、“穿小鞋”,而是獲得完成工作所必須的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和技能以及幫助自身成長(zhǎng)、促進(jìn)進(jìn)步的有效途徑,績(jī)效輔導(dǎo)會(huì)是融工作匯報(bào)、思想溝通、業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)、學(xué)習(xí)借鑒為一體的交流會(huì)。但是目前,基層的績(jī)效輔導(dǎo)或多或少地存在著績(jī)效輔導(dǎo)會(huì)氣氛過(guò)于嚴(yán)肅,沒(méi)有暢所欲言,管理者缺乏輔導(dǎo)技巧,只限于表面了解,沒(méi)有做好事前準(zhǔn)備,溝通效果不是很明顯。所以首先要確保理解要到位。一旦績(jī)效管理實(shí)施辦法及考評(píng)細(xì)則出臺(tái),就要及時(shí)組織全員學(xué)習(xí),做到每個(gè)干部職工全面細(xì)看,達(dá)到了全員理解,實(shí)施起來(lái)阻力就會(huì)小很多。否則,將會(huì)出現(xiàn)考評(píng)結(jié)果出來(lái)前你怎么說(shuō)怎么好,結(jié)果出來(lái)以后怎么說(shuō)怎么不好的情況。
心通了的下一步就是搭好臺(tái),這時(shí)要職責(zé)分明。績(jī)效辦負(fù)責(zé)績(jī)效管理實(shí)施辦法及其考評(píng)細(xì)則的起草、修改,督促績(jī)效管理工作實(shí)施,收集績(jī)效管理中碰到的問(wèn)題,及時(shí)組織人員探討或提請(qǐng)局長(zhǎng)辦公會(huì)研究。至于績(jī)效管理中的其他工作,一定要在實(shí)施辦法中明確責(zé)任部門(mén)的職責(zé)。同時(shí)工作上漸進(jìn)。不能急于求成,績(jī)效管理畢竟是對(duì)人的管理,也必定會(huì)觸動(dòng)每個(gè)人的利益,干部職工要實(shí)現(xiàn):被動(dòng)到主動(dòng)、消極到積極、應(yīng)付到認(rèn)真、不習(xí)慣到習(xí)慣、強(qiáng)制到自覺(jué)的思想和作風(fēng)的轉(zhuǎn)變,需要較長(zhǎng)的時(shí)間,而且績(jī)效管理工作的每一個(gè)環(huán)節(jié)和過(guò)程都不能馬虎,必須做到持續(xù)改進(jìn),逐步鞏固、完善、提高。
通過(guò)一年多來(lái)的努力,我們搭建了以機(jī)關(guān)績(jī)效考核指標(biāo)、個(gè)人績(jī)效考核指標(biāo)為骨架,幾大績(jī)效管理制度為血肉,全體干部參與考核為靈魂的績(jī)效管理工作體系,績(jī)效管理的重要作用已經(jīng)初步顯現(xiàn)。
作為績(jī)效辦人員,績(jī)效管理工作給人以神清氣正之感,更是督促自身加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的推土機(jī),要始終保持開(kāi)闊的胸襟、飽滿(mǎn)的工作熱情和務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),按照“求勤、求實(shí)、求深、求精”的要求,真抓實(shí)干,力推績(jī)效管理,一是勤學(xué)習(xí)理論,充實(shí)自我。指導(dǎo)績(jī)效管理工作要求多學(xué)科的知識(shí)背景,如行政學(xué)、人力資源管理學(xué)等等,否則,會(huì)影響績(jī)效管理系統(tǒng)性質(zhì)量的提高,好在有市局績(jī)效辦領(lǐng)的及時(shí)、精心的指導(dǎo),讓我們少走了很多彎路;二是多博采眾長(zhǎng),完善自我。我們虛心向市局和其他兄弟局學(xué)習(xí)績(jī)效管理的長(zhǎng)處,盡管方式、內(nèi)容不同,但他們的思路和一些成功做法值得學(xué)習(xí)借鑒,我們不能關(guān)起門(mén)來(lái)做績(jī)效,更不能妄自尊大;三是常引導(dǎo)督促,發(fā)揮自我???jī)效辦要及時(shí)告知、引導(dǎo)、幫助、督促干部職工做好實(shí)施辦法中明確要做的工作事項(xiàng),除了領(lǐng)導(dǎo)的強(qiáng)制力、號(hào)召力,“推”和“促”的作用發(fā)揮很大程度上還要靠績(jī)效辦;四是廣收集情況,忘記自我???jī)效辦要及時(shí)收集、了解和掌握真實(shí)、詳細(xì)的運(yùn)行情況,不能夸大、隱瞞、呵護(hù),不能畏首畏尾,更不能怕天怕地,否則,一定會(huì)得罪了領(lǐng)導(dǎo)又得罪干部職工,績(jī)效管理工作也不會(huì)有多大成效。要針對(duì)問(wèn)題和矛盾客觀理智、冷靜謹(jǐn)慎,督導(dǎo)通報(bào)力度要大,下定決心將績(jī)效管理推行到底,在本單位營(yíng)造沒(méi)有做好就會(huì)感到不好意思、臉上發(fā)燙的氛圍;五是善分析總結(jié),提高自我。一個(gè)績(jī)效周期過(guò)后,尤其是考評(píng)結(jié)果出來(lái)以后,問(wèn)題矛盾都會(huì)暴露,也將真正會(huì)引起全員去用心關(guān)注,通過(guò)每個(gè)人提交的個(gè)人年度績(jī)效分析報(bào)告中提出的績(jī)效改進(jìn)意見(jiàn),通過(guò)績(jī)效改進(jìn)座談會(huì)收集到的意見(jiàn)建議,績(jī)效辦要認(rèn)真梳理、分析和研究,對(duì)完善實(shí)施辦法及其考評(píng)細(xì)則很有幫助。同時(shí),對(duì)我們績(jī)效管理實(shí)踐水平的提高很有幫助,工作會(huì)更加的認(rèn)真、細(xì)致,考慮問(wèn)題會(huì)更深、更細(xì)、更全面。
績(jī)效管理工作如一汪清泉,如一曲歡歌,給人以干勁,讓人勤干讓人深思。它是整理架,通過(guò)績(jī)效管理能對(duì)分局多頭多線的工作進(jìn)行了系統(tǒng)的歸納和分類(lèi),使每一位基層稅務(wù)干部更清晰的明確工作目標(biāo),懂得分清輕重緩急,不漏掉每一件工作,不放過(guò)每一處細(xì)節(jié)。做到職責(zé)更清晰,工作任務(wù)更具體,工作指標(biāo)更明確,從而保障貫徹落實(shí)上級(jí)的各項(xiàng)工作部署更到位;它是指揮號(hào),省、市局的四大類(lèi)數(shù)百項(xiàng)指標(biāo)的細(xì)化考核,就是分局開(kāi)展工作的指揮號(hào),一聲號(hào)響,督促稅務(wù)機(jī)關(guān)成為依法行政、創(chuàng)新進(jìn)取、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的排頭兵,在績(jī)效管理的戰(zhàn)場(chǎng)上縱橫捭闔,拿下一個(gè)個(gè)征管關(guān)卡。分局和每個(gè)稅務(wù)干部的日常工作都聽(tīng)從指揮號(hào)的指揮,奮力奔跑、奮勇?tīng)?zhēng)先,時(shí)時(shí)刻刻鞭策著大家努力完成“為國(guó)聚財(cái)、為民收稅”的神圣使命。它是衡量尺,能夠衡量出分局的工作成效和每名稅務(wù)干部的工作能力、工作量及工作態(tài)度,解決了“干多干少一個(gè)樣,干好干壞沒(méi)考量”等影響了稅務(wù)人員工作積極性、制約稅務(wù)事業(yè)發(fā)展的問(wèn)題。以尺量人,通過(guò)績(jī)效管理,工作成效有了量化考核,通過(guò)考核結(jié)果科學(xué)合理運(yùn)用,賞優(yōu)罰劣,干得好的得到應(yīng)該有的榮譽(yù),干得不好的受到應(yīng)有的鞭策。進(jìn)一步提高了干部工作效率,變消極怠工為積極作為。
hr績(jī)效管理工作總結(jié)篇二
為全面深入推進(jìn)預(yù)算績(jī)效管理,加快構(gòu)建全方位、全過(guò)程、全覆蓋的預(yù)算績(jī)效管理體系,樂(lè)陵市財(cái)政局以《中共中央、國(guó)務(wù)院關(guān)于全面實(shí)施預(yù)算績(jī)效管理的意見(jiàn)》(中發(fā)〔2018〕34號(hào))和《中共山東省委、山東省人民政府關(guān)于全面推進(jìn)預(yù)算績(jī)效管理的實(shí)施意見(jiàn)》(魯發(fā)〔20xx〕2號(hào))兩個(gè)綱領(lǐng)性文件為統(tǒng)領(lǐng),結(jié)合年初制定的20xx年績(jī)效管理工作目標(biāo),真抓實(shí)干,務(wù)求實(shí)效。現(xiàn)就我市績(jī)效管理工作開(kāi)展情況匯報(bào)如下:
(一)建立健全相關(guān)制度,規(guī)范預(yù)算績(jī)效管理工作行為。在原有績(jī)效管理制度的基礎(chǔ)上,20xx年制定了《樂(lè)陵市預(yù)算績(jī)效評(píng)審專(zhuān)家暫行管理辦法》,通過(guò)規(guī)范預(yù)算績(jī)效評(píng)審專(zhuān)家行為,為切實(shí)提高預(yù)算績(jī)效管理工作質(zhì)量提供制度保障。
(二)建立績(jī)效專(zhuān)家?guī)欤嵘A(yù)算績(jī)效管理智力支持。20xx年,分別從上???jī)效評(píng)價(jià)行業(yè)協(xié)會(huì)和山東財(cái)經(jīng)大學(xué),選聘兩位高水平的績(jī)效行業(yè)知名專(zhuān)家,組成“樂(lè)陵市預(yù)算績(jī)效專(zhuān)家?guī)臁?,為?cái)政委托第三方中介機(jī)構(gòu)開(kāi)展的重點(diǎn)績(jī)效評(píng)價(jià)進(jìn)行再評(píng)價(jià),從最初的評(píng)價(jià)方案到最后的評(píng)價(jià)報(bào)告,都有專(zhuān)家進(jìn)行評(píng)審并提出改進(jìn)建議,切實(shí)提升報(bào)告質(zhì)量,為結(jié)果應(yīng)用奠定基礎(chǔ)。同時(shí)要求專(zhuān)家還要提供專(zhuān)業(yè)的技術(shù)指導(dǎo)和業(yè)務(wù)培訓(xùn),從理論層面樹(shù)立起正確的“績(jī)效觀”。
(三)完成績(jī)效管理信息化建設(shè),提高工作效率。20xx年通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)性磋商方式采購(gòu)上海聞?wù)槲沂卸ㄖ崎_(kāi)發(fā)的“樂(lè)陵市預(yù)算績(jī)效管理信息系統(tǒng)”。20xx年9月份完成安裝調(diào)試。20xx年10月份完成20xx年績(jī)效目標(biāo)信息系統(tǒng)補(bǔ)報(bào)工作,20xx年11月底完成3個(gè)試點(diǎn)部門(mén)的部門(mén)整體績(jī)效目標(biāo)填報(bào)及2020年績(jī)效目標(biāo)編報(bào)工作。通過(guò)該系統(tǒng)的上線,大大提升了各預(yù)算部門(mén)的工作效率。
(四)重視績(jī)效目標(biāo)申報(bào),實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目績(jī)效目標(biāo)全覆蓋???jī)效目標(biāo)是整個(gè)績(jī)效管理工作的起點(diǎn),也是績(jī)效管理的和基礎(chǔ)和靈魂,提升目標(biāo)編審質(zhì)量就是抓住了當(dāng)前預(yù)算績(jī)效工作的“牛鼻子”。為提高20xx年績(jī)效目標(biāo)編報(bào)質(zhì)量,我們采取了以下措施:一是優(yōu)化績(jī)效目標(biāo)設(shè)定,明確符合績(jī)效目標(biāo)編制范圍的項(xiàng)目支出都必須填報(bào)績(jī)效目標(biāo);二是強(qiáng)化績(jī)效目標(biāo)審核,建立預(yù)算部門(mén)、財(cái)政部門(mén)和第三方專(zhuān)家聯(lián)合審查的工作機(jī)制;三是打造績(jī)效目標(biāo)樣本,經(jīng)評(píng)審論證完善后的績(jī)效目標(biāo)整理為精品樣本,為同類(lèi)或相似的項(xiàng)目在績(jī)效目標(biāo)編報(bào)時(shí)提供借鑒,大大提高了項(xiàng)目績(jī)效目標(biāo)編報(bào)時(shí)效。
(五)開(kāi)展財(cái)政重點(diǎn)評(píng)價(jià),提升預(yù)算資金使用效益。20xx年,我們從2018年預(yù)算項(xiàng)目中篩選公崗扶貧、農(nóng)業(yè)綜合開(kāi)發(fā)、金億奶牛養(yǎng)殖三個(gè)項(xiàng)目委托第三方進(jìn)行績(jī)效重點(diǎn)評(píng)價(jià),項(xiàng)目涉及資金規(guī)模達(dá)到3059萬(wàn)元。評(píng)價(jià)過(guò)程完全按照《樂(lè)陵市市級(jí)預(yù)算績(jī)效管理中介機(jī)構(gòu)庫(kù)管理辦法(試行)》規(guī)定的程序和要求進(jìn)行,最大程度地保證第三方評(píng)價(jià)小組獨(dú)立開(kāi)展評(píng)價(jià)活動(dòng)。通過(guò)績(jī)效評(píng)價(jià),客觀清晰反映出單位績(jī)效目標(biāo)實(shí)際完成情況、取得的成效以及存在的問(wèn)題,為實(shí)現(xiàn)結(jié)果應(yīng)用作出有益嘗試,在一定程度上強(qiáng)化了項(xiàng)目單位的自我約束意識(shí)和責(zé)任意識(shí)。
按照省、德州市關(guān)于開(kāi)展部門(mén)整體績(jī)效管理試點(diǎn)工作的通知要求,我們積極行動(dòng),一是精選試點(diǎn)部門(mén),建立我科室與相關(guān)業(yè)務(wù)科室內(nèi)部工作協(xié)調(diào)機(jī)制,明確了各相關(guān)科室和責(zé)任人職責(zé),充分、客觀、真實(shí)、有效的實(shí)施試點(diǎn)工作;二是要求上海聞?wù)訌?qiáng)調(diào)研,保質(zhì)保量完成部門(mén)整體預(yù)算績(jī)效管理信息系統(tǒng)建設(shè)。
(一)部分單位績(jī)效主體意識(shí)不強(qiáng)、績(jī)效管理形式大于內(nèi)容。預(yù)算單位編報(bào)的績(jī)效目標(biāo)不科學(xué)、不全面,不能據(jù)此安排單位年度預(yù)算,績(jī)效目標(biāo)與預(yù)算安排存在“兩張皮”現(xiàn)象。從20xx年單位申報(bào)的績(jī)效目標(biāo)自評(píng)結(jié)果來(lái)看,大部分預(yù)算單位自評(píng)價(jià)打分都在98-100之間,自評(píng)結(jié)果存在打分隨意、缺乏說(shuō)服力。對(duì)于需要開(kāi)展績(jī)效評(píng)價(jià)的項(xiàng)目缺乏跟蹤,或?qū)τ诟櫾u(píng)價(jià)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和相關(guān)責(zé)任還沒(méi)有形成有效的制約機(jī)制。
(二)第三方機(jī)構(gòu)人員業(yè)務(wù)能力不強(qiáng)、報(bào)告質(zhì)量不高,結(jié)果難以應(yīng)用。通過(guò)從委托第三方進(jìn)行績(jī)效重點(diǎn)評(píng)價(jià)所出具的績(jī)效評(píng)價(jià)報(bào)告質(zhì)量來(lái)看,三份報(bào)告質(zhì)量普遍不高,普遍存在指標(biāo)體系設(shè)計(jì)過(guò)粗、評(píng)價(jià)指標(biāo)設(shè)置不科學(xué)、指標(biāo)權(quán)重設(shè)置不科學(xué)、對(duì)項(xiàng)目問(wèn)題的分析浮于表面等問(wèn)題,結(jié)果難以應(yīng)用。
(三)績(jī)效管理體制、機(jī)制還不健全。一是協(xié)調(diào)機(jī)制不夠健全。絕大多數(shù)單位把績(jī)效管理工作只落實(shí)到財(cái)務(wù)人員頭上,單位內(nèi)部沒(méi)有建立績(jī)效評(píng)價(jià)協(xié)調(diào)機(jī)制,而財(cái)務(wù)人員對(duì)績(jī)效指標(biāo)的一些基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、信息資料不是很清楚,存在被動(dòng)應(yīng)付現(xiàn)象。二是績(jī)效激勵(lì)約束機(jī)制尚未建立???jī)效結(jié)果與預(yù)算安排和政策調(diào)整的掛鉤機(jī)制尚未建立,預(yù)算績(jī)效管理對(duì)優(yōu)化財(cái)政資源配置和提高政府效能的作用沒(méi)有充分發(fā)揮。
(一)進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí),強(qiáng)化學(xué)習(xí),實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)再提升?!按蜩F還需自身硬”,2020年繼續(xù)做好預(yù)算績(jī)效專(zhuān)題培訓(xùn)工作,堅(jiān)持理論與實(shí)務(wù)操作并重,有計(jì)劃地開(kāi)展赴高等院校和邀請(qǐng)全國(guó)知名專(zhuān)家教授來(lái)我市進(jìn)行預(yù)算績(jī)效管理專(zhuān)題培訓(xùn)工作。同時(shí),充分發(fā)揮我市市級(jí)專(zhuān)家?guī)斓闹悄覉F(tuán)作用,為全市各預(yù)算單位及其主管部門(mén)提供專(zhuān)門(mén)培訓(xùn),服務(wù)定制,不斷提升實(shí)務(wù)操作水平。
(二)進(jìn)一步完善細(xì)化績(jī)效管理制度建設(shè)。擬定和出臺(tái)《樂(lè)陵市關(guān)于全面推進(jìn)預(yù)算績(jī)效管理的實(shí)施意見(jiàn)》;建立健全事前績(jī)效評(píng)估、績(jī)效目標(biāo)管理、績(jī)效運(yùn)行監(jiān)控、開(kāi)展績(jī)效評(píng)價(jià)和結(jié)果應(yīng)用等全過(guò)程的績(jī)效管理制度的工作流程;建立健全預(yù)算績(jī)效管理約束、監(jiān)督問(wèn)責(zé)和工作考核、績(jī)效信息報(bào)告及公開(kāi)制度等。
(三)進(jìn)一步擴(kuò)大項(xiàng)目和部門(mén)整體支出績(jī)效評(píng)價(jià)范圍。圍繞市委、市政府確定的重點(diǎn)支出項(xiàng)目和項(xiàng)目資金數(shù)額大或關(guān)系國(guó)計(jì)民生、社會(huì)關(guān)注度高、具有明顯經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益的項(xiàng)目,深入開(kāi)展績(jī)效評(píng)價(jià),2020年全面開(kāi)展部門(mén)自評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)上積極開(kāi)展財(cái)政部門(mén)再評(píng)價(jià)、部門(mén)整體支出績(jī)效評(píng)價(jià),探索建立“全方位”的預(yù)算績(jī)效管理思路和方法。
hr績(jī)效管理工作總結(jié)篇三
20xx年是全國(guó)上下抗擊國(guó)際金融最關(guān)鍵的時(shí)刻,更是全國(guó)上下“保增長(zhǎng)、擴(kuò)內(nèi)需、調(diào)結(jié)構(gòu)”激情燃燒的歲月。在這樣一個(gè)令人難忘的重要年份,我公司在市委市政府和市國(guó)資委的領(lǐng)導(dǎo)下,團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全體干部員工同心同德、開(kāi)拓創(chuàng)新,密切關(guān)注宏觀經(jīng)濟(jì)走勢(shì)的新變化,準(zhǔn)確把握行業(yè)發(fā)展的新態(tài)勢(shì),按照全年“堅(jiān)定信心、搶抓機(jī)遇、科學(xué)管理、爭(zhēng)先進(jìn)位”的總體要求,深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,堅(jiān)決貫徹黨中央、國(guó)務(wù)院的決策和部署,同心同德,頑強(qiáng)拼搏,內(nèi)抓管理、夯實(shí)發(fā)展基礎(chǔ),外拓市場(chǎng)、增強(qiáng)發(fā)展后勁,堅(jiān)定不移地推進(jìn)公司“三步走”發(fā)展戰(zhàn)略,取得了較好的工作成效。
雖然企業(yè)去年工作有了更好的成效,但是在企業(yè)管理中仍然存在一些不足,關(guān)鍵是圍繞企業(yè)績(jī)效管理體系的推行改革上出現(xiàn)分歧。具體從下幾個(gè)方面可以看出:
越來(lái)越多的中國(guó)企業(yè)在內(nèi)部管理實(shí)踐中意識(shí)到了績(jī)效管理的重要性,且在績(jī)效體系建立上也投入了越來(lái)越大的成本,公司企業(yè)原本也打算試行,然而試行一段時(shí)間按發(fā)現(xiàn),從企業(yè)參加績(jī)效管理部門(mén)試運(yùn)行情況來(lái)看,領(lǐng)導(dǎo)推行不力,其他管理得不到保障。精心建立的體系往往會(huì)經(jīng)不起實(shí)踐的檢驗(yàn),企業(yè)在績(jī)效管理體系實(shí)施中走了樣,最后,人力資源部和各部門(mén)信心喪失,考核變成了一種形式,甚至在企業(yè)內(nèi)部實(shí)施很短一段時(shí)間后就退出歷史的舞臺(tái),被束之高閣成為一紙空文。這種現(xiàn)實(shí)與預(yù)期的差距使企業(yè)對(duì)績(jī)效考核產(chǎn)生了迷茫和困惑。
企業(yè)部門(mén)績(jī)效管理工作開(kāi)展得不是很好,要么不反饋,要么只是簡(jiǎn)單地簽字交差,沒(méi)有中間的過(guò)程。這既是對(duì)企業(yè)績(jī)效管理的制度的忽視,也是對(duì)員工的不負(fù)責(zé)。一個(gè)階段的績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)束后,直線經(jīng)理一定要將評(píng)價(jià)結(jié)果通過(guò)面談的方式告訴員工,與員工就評(píng)價(jià)結(jié)果達(dá)成一致理解,并真誠(chéng)地指出員工存在的不足,提出建設(shè)性的改進(jìn)意見(jiàn),如果企業(yè)沒(méi)有做這項(xiàng)工作,我們就不能認(rèn)為這個(gè)企業(yè)的績(jī)效管理體系是有效的!
員工參加績(jī)效管理的試運(yùn)行情況分析,有些部門(mén)強(qiáng)烈要開(kāi)展績(jī)效管理,有些的有抵觸。沒(méi)有做好績(jī)效管理的部門(mén)關(guān)鍵是沒(méi)有把員工在績(jī)效管理中的角色分工做好,因此導(dǎo)致了執(zhí)行變形,流于形式。經(jīng)驗(yàn)表明,通常,上至企業(yè)老總,下至普通員工,他們通常不太清楚自己在績(jī)效管理中的職責(zé),不知道自己該做些什么,該怎么做。因此,很多管理者和員工在績(jī)效管理中,往往表現(xiàn)得比較被動(dòng),經(jīng)常需要人力資源部門(mén)催促,甚至經(jīng)常需要企業(yè)老總出面協(xié)調(diào)。
做任何一項(xiàng)工作,首先都要一個(gè)科學(xué)合理的分工,然后根據(jù)分工制定細(xì)化的工作細(xì)則,只有這樣,工作才可能被理解得好,做得好。
今年只考評(píng),結(jié)果沒(méi)有進(jìn)行運(yùn)用不良影響,體現(xiàn)在兩個(gè)方面,一是壓根不運(yùn)用,考評(píng)完了就完了,好象考評(píng)本身是一個(gè)任務(wù)一樣;第二是運(yùn)用單一,只做簡(jiǎn)單的單項(xiàng)的運(yùn)用,比如僅僅只用在加薪/減薪,或是獎(jiǎng)勵(lì)/懲罰,或是升職/降職上。
績(jī)效考評(píng)是高度感情化的過(guò)程,在考評(píng)的過(guò)程中,考評(píng)者難免會(huì)受到主觀因素的影響,導(dǎo)致考評(píng)出現(xiàn)偏差。減少考評(píng)者主觀因素造成的誤差的辦法就是對(duì)考評(píng)者進(jìn)行培訓(xùn),至少應(yīng)該向評(píng)價(jià)者提供關(guān)于使用評(píng)價(jià)工具的書(shū)面指導(dǎo),指導(dǎo)他們?nèi)绾问褂每?jī)效評(píng)價(jià)系統(tǒng),其中包括指導(dǎo)他們?cè)谧鞒雠袛鄷r(shí)如何使用績(jī)效評(píng)估標(biāo)準(zhǔn),而不是簡(jiǎn)單地把它交給考評(píng)者,讓他們自己去解釋如何進(jìn)行績(jī)效評(píng)價(jià)???jī)效管理明年建議結(jié)果運(yùn)用起來(lái),逐步應(yīng)用較寬管理領(lǐng)域。
為落實(shí)和完善公司員工的年休假制度,加強(qiáng)對(duì)年休假的管理,保障員工的身心健康,調(diào)動(dòng)員工工作積極性,提高工作效率,根據(jù)國(guó)務(wù)院頒發(fā)的《職工帶薪年休假條例》有關(guān)規(guī)定,公司特制定員工年休假管理制度。享受年休假的對(duì)象為連續(xù)工作1年以上,且與公司簽訂一年期以上正式勞動(dòng)合同的員工。其他人員年休假辦法視具體情況在勞動(dòng)合同中另行約定,對(duì)不休年休假的員工明年將進(jìn)行新的管理規(guī)定。
hr績(jī)效管理工作總結(jié)篇四
20xx年,我局按照市委、市政府和上級(jí)財(cái)政部門(mén)的工作要求,積極探索建立全過(guò)程預(yù)算績(jī)效管理機(jī)制,認(rèn)真貫徹落實(shí)江西省人民政府《關(guān)于全面推進(jìn)預(yù)算績(jī)效管理的實(shí)施意見(jiàn)》(贛府發(fā)【20xx】8號(hào))及九江市人民政府《關(guān)于全面推進(jìn)預(yù)算績(jī)效管理的實(shí)施意見(jiàn)》(九府發(fā)【20xx】4號(hào))文件精神,按照省財(cái)政廳贛財(cái)績(jī)【20xx】17號(hào)文件的統(tǒng)一部署,開(kāi)展20xx年度縣級(jí)預(yù)算績(jī)效目標(biāo)管理編報(bào)試點(diǎn)工作。現(xiàn)將有關(guān)情況報(bào)告如下:
(一)績(jī)效管理制度建設(shè)日趨完善。在20xx年出臺(tái)《關(guān)于全面推進(jìn)預(yù)算績(jī)效管理的實(shí)施意見(jiàn)》【星府發(fā)(20xx)10號(hào)】等文件、制度、規(guī)范,預(yù)算績(jī)效管理制度日趨完善。
(二)績(jī)效評(píng)價(jià)范圍大幅拓展。為完善公共財(cái)政體系,推進(jìn)財(cái)政科學(xué)化、精細(xì)化管理,強(qiáng)化預(yù)算支出的責(zé)任和效率,提高財(cái)政資金使用效益,根據(jù)財(cái)政部《關(guān)于推進(jìn)預(yù)算績(jī)效管理的指導(dǎo)意見(jiàn)》(財(cái)預(yù)[20xx]416號(hào))、《財(cái)政支出績(jī)效評(píng)價(jià)管理暫行辦法》(財(cái)預(yù)[20xx]285號(hào))、《預(yù)算績(jī)效管理工作規(guī)劃(20xx-20xx年)》等文件要求,結(jié)合我縣實(shí)際,20xx年下發(fā)了《關(guān)于開(kāi)展20xx年度縣級(jí)預(yù)算績(jī)效目標(biāo)管理工作的通知》(廬財(cái)預(yù)【20xx】21號(hào)),在我縣全面開(kāi)展預(yù)算績(jī)效目標(biāo)管理工作。20xx年,我縣完成評(píng)價(jià)項(xiàng)目金額16726萬(wàn)元,占縣級(jí)財(cái)政支出的7.2%,占縣級(jí)財(cái)政項(xiàng)目支出的80%。
(三)績(jī)效目標(biāo)管理取得新突破。20xx年布置20xx年預(yù)算時(shí)已明確要求對(duì)20個(gè)試點(diǎn)部門(mén)超過(guò)30萬(wàn)元的項(xiàng)目上報(bào)績(jī)效目標(biāo)。在編制20xx年預(yù)算時(shí),我們強(qiáng)化了績(jī)效目標(biāo)管理,對(duì)全縣各部門(mén)超過(guò)50萬(wàn)元的項(xiàng)目要求編制績(jī)效目標(biāo),績(jī)效目標(biāo)管理金額16726萬(wàn)元。
(四)預(yù)算績(jī)效運(yùn)行跟蹤監(jiān)控成功起步。開(kāi)展績(jī)效監(jiān)控工作,是推進(jìn)預(yù)算績(jī)效管理工作的重要一環(huán),也是促進(jìn)高效、節(jié)約使用財(cái)政資金的重要嘗試。20xx年,我們把績(jī)效監(jiān)控工作列入重要議事日程,并將其作為加強(qiáng)自身財(cái)務(wù)建設(shè),提高項(xiàng)目資金使用效益的重要手段。將編制預(yù)算績(jī)效目標(biāo)的項(xiàng)目納入監(jiān)控范圍。預(yù)算項(xiàng)目跟蹤監(jiān)控是一項(xiàng)全新的工作,我們將在試點(diǎn)的基礎(chǔ)上不斷積累經(jīng)驗(yàn),完善管理措施,由點(diǎn)及面,逐步擴(kuò)大項(xiàng)目執(zhí)行績(jī)效跟蹤監(jiān)控范圍,為今后全面推進(jìn)績(jī)效監(jiān)控工作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
(五)預(yù)算績(jī)效管理工作規(guī)范化程度顯著提高。為切實(shí)做好財(cái)政預(yù)算績(jī)效管理工作,進(jìn)一步明確職責(zé),規(guī)范程序。對(duì)預(yù)算績(jī)效管理工作包括確定預(yù)期績(jī)效目標(biāo)、實(shí)施績(jī)效跟蹤監(jiān)控、進(jìn)行績(jī)效評(píng)價(jià)和績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果應(yīng)用等內(nèi)容;遵循“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一組織、分工協(xié)作、相互配合”的原則,合理劃分預(yù)算股(預(yù)算績(jī)效管理職能股室)和相關(guān)業(yè)務(wù)股室的工作職責(zé);組織指導(dǎo)協(xié)調(diào)全縣預(yù)算績(jī)效管理工作,對(duì)年度預(yù)算績(jī)效管理工作做出整體安排,提出預(yù)算年度內(nèi)預(yù)算績(jī)效管理工作規(guī)劃和工作要求。相關(guān)業(yè)務(wù)股室根據(jù)年度預(yù)算績(jī)效管理工作總體安排和要求,負(fù)責(zé)預(yù)算部門(mén)(單位)的落實(shí)工作。
(六)預(yù)算績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果得到充分運(yùn)用。在編制20xx年項(xiàng)目支出預(yù)算時(shí),縣財(cái)政將項(xiàng)目支出預(yù)算安排與項(xiàng)目績(jī)效考評(píng)結(jié)果相掛鉤,凡達(dá)不到績(jī)效目標(biāo)或評(píng)價(jià)結(jié)果較差并且不進(jìn)行整改或整改不到位的項(xiàng)目,相應(yīng)核減或取消項(xiàng)目預(yù)算,對(duì)拒不開(kāi)展績(jī)效自評(píng)的部門(mén)和單位,不予安排20xx年項(xiàng)目預(yù)算。
(七)預(yù)算績(jī)效管理培訓(xùn)工作深入開(kāi)展。為提高相關(guān)工作人員在預(yù)算績(jī)效管理方面的理論、實(shí)務(wù)和具體操作水平,我們?cè)?1月底舉辦了星子縣20xx年預(yù)算績(jī)效管理培訓(xùn)班,財(cái)政局各股室、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政所業(yè)務(wù)人員及縣直各部門(mén)業(yè)務(wù)人員153人參加了培訓(xùn)。
(一)預(yù)算績(jī)效管理工作機(jī)構(gòu)不健全。我縣雖成立了預(yù)算績(jī)效評(píng)價(jià)中心,但與預(yù)算股兩塊牌子、一套人馬,所以預(yù)算績(jī)效管理職能仍由預(yù)算股承擔(dān),但由于近年來(lái)財(cái)政管理的科學(xué)化、精細(xì)化程度要求越來(lái)越高,預(yù)算股承擔(dān)的工作任務(wù)越來(lái)越重,加之預(yù)算科僅有3名工作人員,已不能保證績(jī)效管理工作的專(zhuān)業(yè)化進(jìn)行。
(二)績(jī)效管理制度還需健全,流程尚需優(yōu)化。雖然制定了相關(guān)的管理辦法及工作流程,但是目前處于探索推進(jìn)的階段,隨著績(jī)效管理工作的逐步深入,管理辦法需要進(jìn)一步完善,相關(guān)的管理制度也需健全。
(三)績(jī)效理念有待進(jìn)一步提高。一是各部門(mén)(單位)認(rèn)識(shí)不到位。經(jīng)過(guò)幾年績(jī)效管理工作的開(kāi)展,各部門(mén)(單位)對(duì)績(jī)效理念有了一定了解,但長(zhǎng)期以來(lái)形成的“重分配、輕管理”的觀念還沒(méi)有徹底根除。一些部門(mén)認(rèn)為資金使用只要合理合規(guī)就行,使用效益與己責(zé)任不大,因此對(duì)績(jī)效管理工作重視不夠。二是財(cái)政績(jī)效管理者認(rèn)識(shí)不到位。地方財(cái)政部門(mén)對(duì)預(yù)算績(jī)效管理的職能定位還存在模糊認(rèn)識(shí),對(duì)績(jī)效管理概念的認(rèn)識(shí)停留在績(jī)效評(píng)價(jià)階段,在處理績(jī)效管理與預(yù)算管理關(guān)系方面,存在認(rèn)識(shí)不一致、甚至本末倒置的問(wèn)題。
(四)技術(shù)支撐尚顯乏力。預(yù)算績(jī)效管理的指標(biāo)體系、評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)尚未完善,中介機(jī)構(gòu)庫(kù)、專(zhuān)家?guī)焐形唇⒒虿粔蛞?guī)范,績(jī)效評(píng)價(jià)質(zhì)量有待提高。政府追求多元化的公共目標(biāo),很多內(nèi)容難以量化,導(dǎo)致預(yù)算績(jī)效管理指標(biāo)很難設(shè)定,如何建立一套科學(xué)、完整的績(jī)效管理信息系統(tǒng),綜合評(píng)價(jià)財(cái)政支出的經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益等,是當(dāng)前開(kāi)展績(jī)效評(píng)價(jià)工作的難點(diǎn)。
(五)結(jié)果應(yīng)用不夠充分。受評(píng)價(jià)體系科學(xué)性、評(píng)價(jià)機(jī)制合理性的限制,形成的評(píng)價(jià)報(bào)告質(zhì)量參差不齊,評(píng)價(jià)結(jié)果的科學(xué)性和公正性有待提高???jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果形成以后,大部分停留在反映情況和問(wèn)題的層面,評(píng)價(jià)結(jié)果應(yīng)用流于形式,沒(méi)真正與規(guī)范預(yù)算管理、完善預(yù)算編制、加強(qiáng)部門(mén)管理以及提高財(cái)政資金使用效益有效銜接起來(lái)。
hr績(jī)效管理工作總結(jié)篇五
今年以來(lái),***根據(jù)***20xx年績(jī)效管理工作安排部署,始終堅(jiān)持圍繞中心、服務(wù)發(fā)展、注重實(shí)效的原則,結(jié)合本科室實(shí)際扎實(shí)開(kāi)展了績(jī)效管理各項(xiàng)工作,現(xiàn)將***半年來(lái)工作開(kāi)展情況簡(jiǎn)要總結(jié)如下:
1.加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),不斷完善績(jī)效考核管理制度。為加強(qiáng)績(jī)效管理工作,***主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé),分管領(lǐng)導(dǎo)親自抓,機(jī)關(guān)各部門(mén)具體落實(shí)考核工作。***出臺(tái)了績(jī)效考核實(shí)施辦法,完善了各種管理措施,加強(qiáng)與牽頭部門(mén)、責(zé)任部門(mén)的協(xié)調(diào)配合,明確責(zé)任,細(xì)化工作任務(wù),積極化解工作中存在的問(wèn)題,有力地推進(jìn)各項(xiàng)工作的落實(shí)。
2.強(qiáng)化學(xué)習(xí)宣傳。在完善績(jī)效管理考核體系中,******組織本科室人員積極學(xué)習(xí)績(jī)效管理考核相關(guān)新理論、新方法,時(shí)刻關(guān)注兵團(tuán)師市相關(guān)績(jī)效政策,不斷總結(jié)績(jī)效管理過(guò)程的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),大力宣傳***績(jī)效管理工作先進(jìn)典型和經(jīng)驗(yàn)。
績(jī)效掛鉤,這樣調(diào)動(dòng)了科室人員的工作積極性。
4.認(rèn)真執(zhí)行***績(jī)效管理考核實(shí)施辦法。***績(jī)效管理考核工作,主要從德、能、勤、績(jī)四個(gè)方面進(jìn)行考評(píng),***于6月初制定了20xx年度績(jī)效管理工作考核目標(biāo),績(jī)效管理由兩部分工作組成:重點(diǎn)目標(biāo)、解決突出問(wèn)題。重點(diǎn)目標(biāo)從**管理、招商工作、安全生產(chǎn)、---等方面制定了18項(xiàng)管理目標(biāo),又從以上管理工作中羅列出4項(xiàng)突出要解決的問(wèn)題,責(zé)任落實(shí)到科室每個(gè)人。
1.績(jī)效考核工作的開(kāi)展,是加強(qiáng)***干部隊(duì)伍建設(shè)重要基礎(chǔ),對(duì)調(diào)動(dòng)干部的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,完善激勵(lì)約束機(jī)制,起到了重要作用。
2.**與各部門(mén)、機(jī)關(guān)各部門(mén)間就管理工作、經(jīng)營(yíng)工作方面的溝通比以前多了,達(dá)到“發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,解決問(wèn)題”的目的。
3.在績(jī)效管理工作中,由于**實(shí)施了績(jī)效與獎(jiǎng)金掛鉤的績(jī)效制度,在一定程度上促使機(jī)關(guān)由上而下都比較重視績(jī)效考核,為提高服務(wù)質(zhì)量和工作效能,確保***各項(xiàng)工作任務(wù)圓滿(mǎn)完成提供有力保障。
1.部門(mén)少數(shù)人員對(duì)開(kāi)展績(jī)效管理工作的相關(guān)文件學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)有差距,對(duì)績(jī)效管理考核工作重視不夠。
2.加強(qiáng)績(jī)效管理工作業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),進(jìn)一步提升工作能力。
3.在開(kāi)展重大項(xiàng)目、重點(diǎn)工作檢查與兵師黨委領(lǐng)導(dǎo)要求有差距,還需努力查找差距所在,及時(shí)整改。
1.嚴(yán)格按***年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo),分解好各項(xiàng)指標(biāo),科學(xué)合理的完成年度考核指標(biāo)。
2.加強(qiáng)對(duì)部門(mén)績(jī)效管理相關(guān)文件學(xué)習(xí),使部門(mén)工作人員都能夠重視績(jī)效工作。同時(shí),認(rèn)真做好***績(jī)效考核小組交辦的各項(xiàng)工作。
3.從***和機(jī)關(guān)工作人員的利益出發(fā),進(jìn)一步修訂崗位工作量化標(biāo)準(zhǔn),認(rèn)真做好本科室的績(jī)效考核工作,及時(shí)收集機(jī)關(guān)人員的建議和意見(jiàn),相互溝通,做好解釋、協(xié)調(diào)工作,使***的績(jī)效管理工作更上一層樓。
hr績(jī)效管理工作總結(jié)篇六
全省地稅系統(tǒng)全面啟動(dòng)績(jī)效管理工作以來(lái),我局高度重視,認(rèn)真按照市局的統(tǒng)一部署,逐步推進(jìn)績(jī)效管理工作有序開(kāi)展。成立了績(jī)效管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組,確立了專(zhuān)職績(jī)效聯(lián)絡(luò)員,制定了工作方案和管理辦法及考核指標(biāo)體系,并對(duì)系統(tǒng)績(jī)效管理工作進(jìn)行了2次專(zhuān)項(xiàng)檢查,推進(jìn)了該項(xiàng)工作的開(kāi)展。
(一)本系統(tǒng)主要工作績(jī)效評(píng)估。
1、改革發(fā)展類(lèi)主要指標(biāo)。
(1)強(qiáng)化組織收入。20xx年共組織入庫(kù)各項(xiàng)稅費(fèi)收入62636萬(wàn)元,同比增收9361萬(wàn)元,增長(zhǎng)17.6%。其中:地方稅收入41597萬(wàn)元,同比增收7217萬(wàn)元,增長(zhǎng)21%,占年度計(jì)劃任務(wù)的105.21%?;鹳M(fèi)等其它收入21039萬(wàn)元,同比增收2144萬(wàn)元,增長(zhǎng)11.3%。地方稅收入增幅據(jù)全省前列,受到縣委縣政府的通報(bào)表彰。
(3)積極推進(jìn)依法治稅。按照縣級(jí)地方稅務(wù)局職能和權(quán)限,清理出稅務(wù)行政審批項(xiàng)目:承接國(guó)務(wù)院,省政府下放項(xiàng)目4項(xiàng),保留項(xiàng)目4項(xiàng),取消項(xiàng)目4項(xiàng),并在縣政府的網(wǎng)站、縣局內(nèi)網(wǎng)以及縣局稅務(wù)e站等多種方式進(jìn)行公布;按時(shí)上報(bào)重大稅收違法案件信息,落實(shí)稅收“黑名單”制度。
(4)大力開(kāi)展“便民春風(fēng)行動(dòng)”。全面公開(kāi)稅收?qǐng)?zhí)法權(quán)力,規(guī)范執(zhí)法行為,實(shí)行首問(wèn)責(zé)任制,擴(kuò)大“同城通辦”范圍,推行免填單服務(wù),不斷提高辦稅效率,減輕了納稅人的負(fù)擔(dān),讓納稅人辦稅更方便、快捷、滿(mǎn)意。
(5)嚴(yán)厲打擊發(fā)票違法犯罪活動(dòng)。20xx年共檢查企業(yè)241戶(hù),查處違法企業(yè)67戶(hù),查處非法發(fā)票1606份,涉及金額3065.82萬(wàn)元,查補(bǔ)稅款179.32萬(wàn)元,加收滯納金及罰款2.65萬(wàn)元。同時(shí),推廣網(wǎng)絡(luò)發(fā)票應(yīng)用127戶(hù)。
(6)扎實(shí)開(kāi)展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)。嚴(yán)格按照規(guī)定的時(shí)間節(jié)點(diǎn)開(kāi)展活動(dòng),獲得縣督導(dǎo)組“動(dòng)作規(guī)范,成效明顯”的評(píng)價(jià)。但上報(bào)市局材料滯后,扣1分.
該類(lèi)指標(biāo)自評(píng)得分274分。
2、依法行政類(lèi)主要指標(biāo)。
(1)強(qiáng)化征管質(zhì)量管理。落實(shí)企業(yè)所得稅和個(gè)人所得。
稅考核;開(kāi)展存量房評(píng)估和土地信息比對(duì)清查,年內(nèi)征收土地使用稅1009萬(wàn)元。
(2)注重風(fēng)險(xiǎn)防控。采取按月考核,重點(diǎn)跟進(jìn)的措施,提升達(dá)標(biāo)率。
(3)開(kāi)展信息化應(yīng)用提升年活動(dòng)。分類(lèi)舉辦了信息化應(yīng)用知識(shí)培訓(xùn),全面推進(jìn)財(cái)稅庫(kù)銀橫向聯(lián)網(wǎng)和網(wǎng)上申報(bào)工作,開(kāi)展了信息安全工作檢查。但內(nèi)外網(wǎng)混用1次,已認(rèn)真整改,扣1分。
(4)執(zhí)法效能得到提升。一是建立健全依法行政機(jī)制,深化執(zhí)法檢查監(jiān)督,20xx年,靈璧縣地稅局再次榮獲宿州市依法行政示范單位稱(chēng)號(hào)。二是大力開(kāi)展“陽(yáng)光稽查”和“稅收專(zhuān)項(xiàng)檢查及區(qū)域稅收專(zhuān)項(xiàng)整治”活動(dòng),切實(shí)提高了納稅人稅法遵從度。不足之處是在執(zhí)法文書(shū)的使用上不夠規(guī)范,以后要規(guī)范執(zhí)法流程和文書(shū)使用???分。
(5)內(nèi)管效能方面。一是穩(wěn)步推進(jìn)績(jī)效管理工作;二是強(qiáng)化財(cái)務(wù)管理;三是加強(qiáng)審計(jì)監(jiān)督;四是強(qiáng)化固定資產(chǎn)管理,做到賬賬相符、賬實(shí)相符;五是強(qiáng)化內(nèi)部宣傳,認(rèn)真開(kāi)展調(diào)研,年內(nèi)完成調(diào)研8篇。
該類(lèi)指標(biāo)自評(píng)得分323分。
3、稅務(wù)形象類(lèi)主要指標(biāo)。
能力;三是加強(qiáng)聯(lián)系點(diǎn)制度,密切聯(lián)系群眾,推進(jìn)作風(fēng)改進(jìn)。
(2)加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)。一是堅(jiān)持正確的選人用人觀,知人善任;二是強(qiáng)化人事基礎(chǔ)工作;三是加強(qiáng)黨建基礎(chǔ)工作,扎實(shí)推進(jìn)“三型”黨組織創(chuàng)建;四是穩(wěn)步推進(jìn)系統(tǒng)文明創(chuàng)建。榮獲省第十屆文明單位稱(chēng)號(hào);五是大力開(kāi)展教育培訓(xùn)工作,完成年度培訓(xùn)計(jì)劃。不足之處是有些同志工作積極性不高,缺乏勇于擔(dān)當(dāng)?shù)呢?zé)任意識(shí)???分。
(3)黨風(fēng)廉政建設(shè)方面嚴(yán)格落實(shí)中央“八項(xiàng)規(guī)定”、省委省政府“三十條”、堅(jiān)決反對(duì)“形式主義、官僚主義、享樂(lè)主義和奢靡之風(fēng)”。以“鐘馗精神”打造特色廉政文化高地,以文育廉。開(kāi)展“廉政文化進(jìn)家庭”系列活動(dòng),緊拉“清廉家風(fēng)弦”,構(gòu)建和諧地稅。常態(tài)化應(yīng)用廉政風(fēng)險(xiǎn)防控軟件,提請(qǐng)257項(xiàng)工作記錄,防范稅收?qǐng)?zhí)法風(fēng)險(xiǎn)。推行“一案雙查”,查辦案件9起,入庫(kù)稅款950.4萬(wàn)元;開(kāi)展黨組巡查,下發(fā)通報(bào)9份,通報(bào)批評(píng)15人,警告處分1人,處罰1人。調(diào)整充實(shí)內(nèi)審人才庫(kù),開(kāi)展項(xiàng)目審計(jì)4個(gè)。扎實(shí)開(kāi)展“三資”清理及稅務(wù)人員違規(guī)建房和多占住房問(wèn)題專(zhuān)項(xiàng)清理工作。
該類(lèi)指標(biāo)自評(píng)得分298分。
4、滿(mǎn)意服務(wù)類(lèi)指標(biāo)。
開(kāi)展了系列服務(wù)職工、服務(wù)納稅人活動(dòng),如:巧借“石鄉(xiāng)”廟會(huì)做稅宣;舉辦“春風(fēng)”杯乒乓球邀請(qǐng)賽等,解決納稅人涉稅困難324件,融洽黨群干群關(guān)系。認(rèn)真查擺作風(fēng)建設(shè)存在的問(wèn)題,著力解決“四風(fēng)”突出問(wèn)題,征集意見(jiàn)、建議5大類(lèi)16條,抓好整改,完善作風(fēng)建設(shè)長(zhǎng)效機(jī)制。
自績(jī)效管理系統(tǒng)正式上線運(yùn)行后,我局舉辦4期軟件運(yùn)用操作培訓(xùn),對(duì)未過(guò)期指標(biāo),要求被考評(píng)單位根據(jù)工作實(shí)績(jī)認(rèn)真進(jìn)行填報(bào),考評(píng)部門(mén)要實(shí)事求是地審核、績(jī)效辦及時(shí)予以復(fù)核。對(duì)已過(guò)填報(bào)期的指標(biāo),采取人工評(píng)審打分。20xx年度的績(jī)效考評(píng)工作將以人機(jī)結(jié)合的方式進(jìn)行,現(xiàn)在正處于各考評(píng)部門(mén)匯總考評(píng)結(jié)果階段。
(三)重點(diǎn)問(wèn)題、不足分析及改進(jìn)措施。
20xx年工作中存在的主要問(wèn)題:
一是職工工作熱情不高。特別是自4月份績(jī)效工資取消后,個(gè)人收入大幅下降,嚴(yán)重挫傷了工積極性;再加上年齡偏大、職務(wù)無(wú)上升空間,造成工作責(zé)任心下降,影響工作效率。
二是隊(duì)伍業(yè)務(wù)素質(zhì)亟待加強(qiáng)。部分稅務(wù)人員的業(yè)務(wù)能力已不能適應(yīng)新時(shí)期稅收征管工作,計(jì)算機(jī)應(yīng)用和財(cái)務(wù)知識(shí)有待加強(qiáng),高層次征管人才相對(duì)匱乏。
hr績(jī)效管理工作總結(jié)篇七
省外僑辦著力以提升財(cái)政資金績(jī)效為主線,以績(jī)效目標(biāo)實(shí)現(xiàn)為導(dǎo)向,以財(cái)政支出績(jī)效評(píng)價(jià)為手段,以評(píng)價(jià)結(jié)果應(yīng)用為保障,初步建立預(yù)算績(jī)效管理體系,積極推進(jìn)我辦預(yù)算績(jī)效管理工作。有關(guān)工作總結(jié)如下:
20xx年度考核中的預(yù)算績(jī)效管理項(xiàng),我辦得分31.90分。這一結(jié)果徹底激發(fā)了辦領(lǐng)導(dǎo)對(duì)績(jī)效管理工作的高度重視,促使財(cái)務(wù)人員摒棄原來(lái)對(duì)績(jī)效的漠視。痛定思痛后,財(cái)務(wù)室先后到省財(cái)政廳績(jī)效處請(qǐng)教、到工作職責(zé)相仿的省委臺(tái)辦學(xué)習(xí),摸索著開(kāi)啟了我辦預(yù)算績(jī)效管理工作新征程。3月20日出臺(tái)《省外僑辦預(yù)算績(jī)效管理辦法(試行)》(鄂外僑文﹝20xx﹞30號(hào)),研究制定《關(guān)于20xx年預(yù)算績(jī)效評(píng)價(jià)的工作方案》(鄂外僑函﹝20xx﹞42號(hào))。6月省財(cái)政廳舉辦的績(jī)效管理工作培訓(xùn)會(huì)猶如一場(chǎng)“及時(shí)雨”,財(cái)務(wù)室負(fù)責(zé)人參加完培訓(xùn),回來(lái)向分管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)后,更加堅(jiān)定了我辦大力推進(jìn)績(jī)效管理的決心和信心。7月20日在我辦第六次主任辦公會(huì)上,財(cái)務(wù)室負(fù)責(zé)人以會(huì)代訓(xùn),向全辦各處室負(fù)責(zé)人專(zhuān)題介紹了預(yù)算績(jī)效管理知識(shí)和工作內(nèi)容,讓大家意識(shí)到績(jī)效管理的重要性和必要性,也意識(shí)到“預(yù)算績(jī)效管理”不僅僅是財(cái)務(wù)室的事,更是全辦的事,促使各處室共同執(zhí)行《省外僑辦預(yù)算績(jī)效管理辦法(試行)》的合力。7月28日第七次主任辦公會(huì)再次專(zhuān)題討論預(yù)算績(jī)效工作,建立了省外僑辦預(yù)算績(jī)效管理工作協(xié)調(diào)會(huì)議機(jī)制,明確協(xié)調(diào)會(huì)議由分管財(cái)務(wù)的副主任易先榮召集,成員由全辦各處室負(fù)責(zé)人組成;每年按照預(yù)算績(jī)效目標(biāo),協(xié)調(diào)會(huì)議下設(shè)若干項(xiàng)目小組,組長(zhǎng)由預(yù)算績(jī)效目標(biāo)實(shí)施主體處室負(fù)責(zé)人擔(dān)任。預(yù)算績(jī)效管理工作協(xié)調(diào)會(huì)議下設(shè)辦公室(績(jī)效辦),設(shè)在秘書(shū)處財(cái)務(wù)室,績(jī)效辦的主要職責(zé)是,負(fù)責(zé)本辦預(yù)算績(jī)效目標(biāo)和指標(biāo)體系的匯總、報(bào)送、調(diào)整;指導(dǎo)各項(xiàng)目小組編制和實(shí)施預(yù)算績(jī)效目標(biāo);組織對(duì)績(jī)效目標(biāo)完成情況的過(guò)程監(jiān)控和評(píng)價(jià)。由此,我辦建立健全了績(jī)效管理工作機(jī)制,改變了財(cái)務(wù)室?guī)讉€(gè)人“單打獨(dú)斗”局面,現(xiàn)在全辦都知曉“用錢(qián)必問(wèn)效,無(wú)效要追責(zé)”。
隨后,組織國(guó)外僑務(wù)處、外國(guó)專(zhuān)家處分別對(duì)華創(chuàng)會(huì)、引智兩個(gè)支出項(xiàng)目建立了個(gè)性指標(biāo)體系,并組織專(zhuān)家進(jìn)行了評(píng)審。同時(shí),積極籌建我辦專(zhuān)家?guī)?,目前已有武漢大學(xué)經(jīng)濟(jì)外交中心、國(guó)務(wù)院僑辦、國(guó)家外專(zhuān)局、武漢宏信會(huì)計(jì)師事務(wù)所的7名專(zhuān)家入選,研究出臺(tái)《省外僑辦專(zhuān)家管理辦法(試行)》,全面夯實(shí)我辦績(jī)效管理工作基礎(chǔ)。
編制20xx年部門(mén)預(yù)算時(shí),同時(shí)編制了績(jī)效目標(biāo)。年初將所有項(xiàng)目支出都編制了績(jī)效目標(biāo),對(duì)年中追加的華創(chuàng)會(huì)、一帶一路國(guó)際研討會(huì)預(yù)算也及時(shí)重新報(bào)送績(jī)效目標(biāo),使績(jī)效目標(biāo)管理覆蓋率達(dá)100%。及時(shí)組織宏信會(huì)計(jì)師事務(wù)所對(duì)績(jī)效目標(biāo)進(jìn)行了論證,力爭(zhēng)績(jī)效目標(biāo)描述清晰、依據(jù)充分,但由于外僑事務(wù)本身以社會(huì)效益為主,投入產(chǎn)出較難設(shè)定。
制定《省外僑辦財(cái)務(wù)管理補(bǔ)充規(guī)定》(鄂外僑文﹝20xx﹞49號(hào)),積極參與財(cái)政資金使用全過(guò)程,加強(qiáng)資金績(jī)效監(jiān)控。比如,20xx年6月接待比利時(shí)國(guó)王時(shí),設(shè)立經(jīng)費(fèi)組,實(shí)時(shí)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督“外事接待經(jīng)費(fèi)”的使用。經(jīng)費(fèi)組參與接待活動(dòng)組織謀劃,審核活動(dòng)預(yù)算方案,要求接待處室提供總結(jié)報(bào)告,依據(jù)活動(dòng)預(yù)算和總結(jié)報(bào)告,核銷(xiāo)賬目。比利時(shí)國(guó)王接待活動(dòng)促進(jìn)了中比產(chǎn)業(yè)園落戶(hù)湖北,國(guó)王答應(yīng)適時(shí)在武漢設(shè)立領(lǐng)事館,有效推動(dòng)了湖北對(duì)外開(kāi)放局面,提升了武漢城市國(guó)際化水平。針對(duì)重大涉外活動(dòng)、重點(diǎn)工作,財(cái)務(wù)室都要求相關(guān)處室提供績(jī)效運(yùn)行信息,加強(qiáng)資金績(jī)效監(jiān)控。
20xx年,我辦委托宏信會(huì)計(jì)師事務(wù)所對(duì)華創(chuàng)會(huì)、引智配套經(jīng)費(fèi)兩個(gè)預(yù)算項(xiàng)目1332萬(wàn)元進(jìn)行了績(jī)效評(píng)估。按照《關(guān)于20xx年預(yù)算績(jī)效評(píng)價(jià)的工作方案》,我辦成立了華創(chuàng)會(huì)、引智配套經(jīng)費(fèi)兩個(gè)績(jī)效評(píng)價(jià)小組,分別由國(guó)外僑務(wù)處、外國(guó)專(zhuān)家處負(fù)責(zé)人擔(dān)任評(píng)價(jià)小組組長(zhǎng),全力配合第三方實(shí)施績(jī)效評(píng)價(jià)。評(píng)價(jià)小組按照規(guī)范程序,查閱相關(guān)資料,深入外專(zhuān)示范基地、外專(zhuān)項(xiàng)目企業(yè),實(shí)地踏勘財(cái)政資金使用效益,歷時(shí)兩個(gè)月,形成了績(jī)效評(píng)價(jià)報(bào)告。
華創(chuàng)會(huì)項(xiàng)目績(jī)效評(píng)價(jià)88.75分、優(yōu)秀等次,引智配套經(jīng)費(fèi)績(jī)效評(píng)價(jià)93分、優(yōu)秀等次。省財(cái)政廳認(rèn)為,績(jī)效評(píng)價(jià)報(bào)告內(nèi)容完整、指標(biāo)科學(xué)、分析透徹、問(wèn)題準(zhǔn)確、建議可行,客觀公正的評(píng)價(jià)了兩個(gè)項(xiàng)目,給予兩份報(bào)告“良好”等次。
對(duì)于華創(chuàng)會(huì)、引智配套經(jīng)費(fèi)績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果,及時(shí)反饋給相關(guān)業(yè)務(wù)處室;針對(duì)報(bào)告中提出的問(wèn)題,我們?cè)谂e辦20xx年華創(chuàng)會(huì)過(guò)程中,及時(shí)整改,比如該政府采購(gòu)的都已實(shí)施政府采購(gòu);草擬了《引進(jìn)外國(guó)專(zhuān)家專(zhuān)項(xiàng)資金管理辦法》,正在爭(zhēng)取省外國(guó)專(zhuān)家局與省財(cái)政廳聯(lián)合下發(fā)。
11月評(píng)價(jià)結(jié)果在主任碰頭會(huì)、門(mén)戶(hù)網(wǎng)站上公布。
一年的探索,我辦也感到績(jī)效管理工作中還存在一些問(wèn)題和困惑。一是思想認(rèn)識(shí)待提升。當(dāng)前個(gè)別處室對(duì)評(píng)價(jià)工作的重視程度還不夠,平時(shí)不注重收集資料建立工作臺(tái)賬,主要由于評(píng)價(jià)結(jié)果和預(yù)算安排尚未密切掛鉤。二是可操作性待增強(qiáng)。我辦預(yù)算支出項(xiàng)目更注重社會(huì)效益和長(zhǎng)期效益,績(jī)效指標(biāo)制定和績(jī)效評(píng)價(jià)有一定難度。三是成果應(yīng)用待加強(qiáng)???jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果作為預(yù)算分配或調(diào)整的重要依據(jù)目前尚未執(zhí)行到位。
一是加強(qiáng)宣傳培訓(xùn),計(jì)劃20xx年辦機(jī)關(guān)舉辦一期預(yù)算績(jī)效管理培訓(xùn)班,邀請(qǐng)省財(cái)政廳、宏信會(huì)計(jì)師事務(wù)所專(zhuān)家講課。二是全面建立指標(biāo)體系,上半年我辦六個(gè)預(yù)算支出項(xiàng)目全部建立指標(biāo)體系,下半年建立共性指標(biāo)體系。三是爭(zhēng)取做整體支出評(píng)價(jià)。四是邀請(qǐng)績(jī)效評(píng)價(jià)第三方參與我辦預(yù)算執(zhí)行全過(guò)程,不定期采集相關(guān)信息,持續(xù)推進(jìn)績(jī)效管理。五是制定相關(guān)制度,力爭(zhēng)評(píng)價(jià)結(jié)果運(yùn)用有新進(jìn)展。
hr績(jī)效管理工作總結(jié)篇八
如何構(gòu)建及構(gòu)建一個(gè)怎樣的企業(yè)績(jī)效管理體系,是現(xiàn)代企業(yè)深化提升管理體系建設(shè)的重要課題。近年來(lái),我們武義縣煙草專(zhuān)賣(mài)局緊扣“績(jī)效有考核”,堅(jiān)持走“項(xiàng)目攻關(guān)、試點(diǎn)先行、穩(wěn)步推廣”的工作路線,激發(fā)了企業(yè)發(fā)展活力。
在績(jī)效管理體系建設(shè)中,除了公平公正、合法依規(guī)、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣等基本原則外,還應(yīng)當(dāng)牢牢把握以下幾個(gè)原則:對(duì)評(píng)價(jià)機(jī)制、評(píng)價(jià)指標(biāo)的設(shè)定要力求科學(xué)合理;各科室、部門(mén)、崗位考評(píng)指標(biāo)項(xiàng)目要盡量保持項(xiàng)目均衡、分值均衡、難易均衡;所有評(píng)價(jià)指標(biāo)和評(píng)價(jià)方法均要易懂、易學(xué)、易掌握、易操作;評(píng)價(jià)體系涵蓋對(duì)員工綜合評(píng)價(jià)的方方面面,力求全面客觀;所有評(píng)價(jià)指標(biāo)設(shè)定的目標(biāo)都指向?qū)T工的“有效激勵(lì)”,要充分調(diào)動(dòng)員工工作積極性,推動(dòng)工作創(chuàng)新。
就體系框架而言,績(jī)效管理體系應(yīng)從考評(píng)主體、對(duì)象、周期、標(biāo)準(zhǔn)以及過(guò)程追溯、結(jié)果運(yùn)用和持續(xù)改進(jìn)等八大要素著手,切實(shí)解決誰(shuí)來(lái)考核、考核什么、怎么考核、考核結(jié)果如何運(yùn)用以及如何持續(xù)改進(jìn)等績(jī)效管理的主要問(wèn)題。依據(jù)這一預(yù)設(shè),武義縣局(分公司)結(jié)合面談、申訴兩大機(jī)制,形成了以績(jī)效考核、星級(jí)評(píng)定、績(jī)效應(yīng)用三大模塊為主體的企業(yè)績(jī)效管理體系。
武義縣局(分公司)將績(jī)效考核分成了三級(jí):一級(jí)考核圍繞目標(biāo)、突出重點(diǎn),由局(分公司)考核工作小組直接考核各科(室)負(fù)責(zé)人,實(shí)行月考;二級(jí)考核圍繞重點(diǎn)、突出過(guò)程,由各科(室)負(fù)責(zé)人考核所屬所(隊(duì)、部)負(fù)責(zé)人和科室人員,實(shí)行周考;三級(jí)考核圍繞過(guò)程、突出細(xì)節(jié),由所、隊(duì)、部負(fù)責(zé)人考核一線員工,實(shí)行日考。
在武義縣局(分公司)的激勵(lì)模式中,積分項(xiàng)目按德、能、勤、績(jī)、廉、創(chuàng)(創(chuàng)新)六個(gè)緯度設(shè)定,根據(jù)季度評(píng)定情況分設(shè)了五個(gè)級(jí)別,評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)預(yù)設(shè)了考核級(jí)別對(duì)應(yīng)的人員分布呈橄欖形,也就是說(shuō)處于三星、四星級(jí)中間偏上素質(zhì)的人員為多數(shù)。結(jié)果應(yīng)用模式本著“公平公正、明晰差距、有效激勵(lì)”的原則,突出了年度評(píng)先評(píng)優(yōu)、月度績(jī)效工資及年終獎(jiǎng)金、年度檔位升降、崗位競(jìng)聘和識(shí)別培訓(xùn)需求等五個(gè)方面。
一個(gè)考核體系的不斷完善和正常運(yùn)行離不開(kāi)強(qiáng)有力的考評(píng)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)和考評(píng)日常工作機(jī)構(gòu)。武義縣局(分公司)設(shè)置了績(jī)效管理領(lǐng)導(dǎo)小組和績(jī)效管理工作小組二個(gè)層級(jí)考核機(jī)構(gòu)承擔(dān)一級(jí)考核職能,同時(shí),又組織了單位中層和基層負(fù)責(zé)人分別承擔(dān)本部門(mén)的二、三級(jí)考核職能,保證了考核的客觀性、全面性。
考核方法要解決的是如何考的問(wèn)題。考核人員應(yīng)運(yùn)用業(yè)務(wù)知識(shí)和考核技能,綜合以下幾個(gè)環(huán)節(jié)來(lái)提升考核水平:要堅(jiān)持“后臺(tái)”與“前臺(tái)”相結(jié)合、“縱向”與“橫向”相結(jié)合、“內(nèi)部”與“外部”相結(jié)合,靈活運(yùn)用多種考評(píng)手段,單位考核領(lǐng)導(dǎo)小組每月對(duì)考核情況作出評(píng)價(jià)。
考核的溝通反饋,是確??己斯焦豢扇鄙俚呐e措。武義縣局(分公司)將其分為面談和申訴兩大環(huán)節(jié),由領(lǐng)導(dǎo)管理層出面做思想工作,引導(dǎo)員工養(yǎng)成按章程辦事、依標(biāo)準(zhǔn)工作的習(xí)慣,樹(shù)立盡職盡責(zé)、勇于擔(dān)當(dāng)?shù)呢?zé)任意識(shí),一方面有效糾正了基層員工對(duì)考核工作的認(rèn)識(shí)偏差,減少了崗位工作中的“舊錯(cuò)重犯”現(xiàn)象;另一方面及時(shí)修正了考評(píng)工作中的不當(dāng)條例,推動(dòng)了考核管理體系的改進(jìn)和完善。
hr績(jī)效管理工作總結(jié)篇九
1、梳理崗位職責(zé),完善崗位職責(zé)體系在公司組織架構(gòu)及部門(mén)職能分工的框架下,通過(guò)與各部門(mén)負(fù)責(zé)人的反復(fù)溝通,規(guī)范崗位名稱(chēng)、明確崗位設(shè)置目的及崗位層級(jí)、細(xì)化崗位工作職責(zé)及相關(guān)任職要求,形成了公司完整的崗位架構(gòu)圖,完善了公司崗位職責(zé)體系,為公司人力資源工作的進(jìn)一步深入開(kāi)展打下了良好的基礎(chǔ)。
2、制定職位規(guī)范,規(guī)范職位管理工作為了鞏固崗位職責(zé)體系建設(shè)取得的成果,進(jìn)一步提升人力資源基礎(chǔ)管理水平與人力資源管理工作效率,在人力資源中心的領(lǐng)導(dǎo)下,并征求事業(yè)部人力資源部門(mén)的意見(jiàn),制定了公司崗位描述管理規(guī)定,分別從管理中心及事業(yè)部、子公司兩個(gè)層面,新增崗位與原有崗位兩個(gè)維度,對(duì)崗位管理工作流程與具體實(shí)施細(xì)節(jié)進(jìn)行規(guī)范,明確了用人部門(mén)與人力資源部門(mén)在職位管理工作中各自承擔(dān)的責(zé)任,為公司整體職位管理工作提供了規(guī)范依據(jù)。
3、成立績(jī)效委員會(huì),建立績(jī)效領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制績(jī)效管理工作涉及到公司宏觀層面的目標(biāo)實(shí)現(xiàn),也關(guān)系到微觀層面每個(gè)員工的切身利益,為了有效統(tǒng)籌與領(lǐng)導(dǎo)公司績(jī)效管理工作,專(zhuān)門(mén)成立了由公司高層領(lǐng)導(dǎo)的績(jī)效管理委員會(huì),并明確了績(jī)效管理委員會(huì)的定位,即對(duì)公司董事會(huì)負(fù)責(zé),同時(shí)明確了績(jī)效管理委員會(huì)的主要職責(zé)及具體工作機(jī)制,為公司接下來(lái)推動(dòng)績(jī)效管理工作提供了堅(jiān)強(qiáng)的組織保障。
4、制定績(jī)效細(xì)則,保障體系有效運(yùn)行為了保證整體績(jī)效工作的有效實(shí)施,人力資源中心牽頭擬定了公司績(jī)效管理實(shí)施細(xì)則,并從長(zhǎng)遠(yuǎn)考慮將公司績(jī)效區(qū)分為組織績(jī)效與員工績(jī)效,同時(shí)吸取公司高層對(duì)績(jī)效管理工作的指導(dǎo)意見(jiàn),最終該實(shí)施細(xì)則獲得簽批確定,通過(guò)績(jī)效管理實(shí)施細(xì)則,從整體上明確了各部門(mén)、各層級(jí)在公司整體績(jī)效體系中所承擔(dān)的責(zé)任,明確了公司各層級(jí)在績(jī)效管理工作中的具體考核歸屬,明確了績(jī)效管理工作具體操作流程,明確了績(jī)效考核結(jié)果在人力資源管理工作中的應(yīng)用,為公司績(jī)效管理工作提供了實(shí)施依據(jù),從而保障績(jī)效體系有效運(yùn)行。
5、豐富績(jī)效體系,制定試用期考核方案從工作實(shí)際來(lái)看,績(jī)效考核可以分為試用期考察與正式任職后考核,各自側(cè)重點(diǎn)不同,為了豐富績(jī)效管理體系,有效評(píng)估試用期員工與崗位勝任匹配度,為公司做出科學(xué)用人決策,在人力資源中心領(lǐng)導(dǎo)下并結(jié)合相關(guān)入職培訓(xùn)工作,完成了公司新員工試用期考核方案,明確了新員工在試用期間的考察標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)操作流程,具體為企業(yè)文化學(xué)習(xí)、品牌知識(shí)掌握、專(zhuān)業(yè)知識(shí)掌握、工作態(tài)度與表現(xiàn)、工作成果體現(xiàn)與一票否決事項(xiàng)等六個(gè)方面對(duì)。
1、擬定績(jī)效指標(biāo),明確工作重心要點(diǎn)績(jī)效指標(biāo)的本意在于對(duì)工作目標(biāo)的跟蹤,根據(jù)公司年度業(yè)績(jī)目標(biāo)及關(guān)注要點(diǎn)并結(jié)合各崗位核心崗位職責(zé),擬定相關(guān)績(jī)效考核指標(biāo),總監(jiān)級(jí)從關(guān)鍵業(yè)績(jī)、職能履職與否決項(xiàng)三個(gè)維度進(jìn)行考核,普通員工從關(guān)鍵崗位職責(zé)及關(guān)鍵勝任素質(zhì)兩個(gè)維度進(jìn)行考核,在各有側(cè)重的同時(shí)兼顧周邊及上下游協(xié)作。
2、溝通確定指標(biāo),達(dá)成一致考核標(biāo)準(zhǔn)崗位層級(jí)不同,績(jī)效管理的歸屬也就不同,人力資源中心內(nèi)部對(duì)擬定的績(jī)效指標(biāo)達(dá)成一致認(rèn)同后,分別與公司高層及部分負(fù)責(zé)人進(jìn)行探討商定,事業(yè)部總監(jiān)級(jí)以上分別由公司高層及事業(yè)部負(fù)責(zé)人確定并最終與被考核人溝通達(dá)成一致,在與部門(mén)負(fù)責(zé)人達(dá)成一致考核標(biāo)準(zhǔn)后,管理中心普通員工由各部門(mén)負(fù)責(zé)人與其下屬員工溝通并最終達(dá)成一致。通過(guò)多方努力及反復(fù)溝通,最終形成了公司各層級(jí)、各崗位考核標(biāo)準(zhǔn),并初步形成了公司績(jī)效考核指標(biāo)庫(kù)。
3、分層推進(jìn)實(shí)施,合理控制推進(jìn)節(jié)奏由于公司的績(jī)效氛圍還不濃厚,尤其是各部門(mén)負(fù)責(zé)人對(duì)績(jī)效管理工具的作用與認(rèn)識(shí)并不相同,為了合理控制推進(jìn)節(jié)奏,真正實(shí)現(xiàn)績(jī)效管理目的,根據(jù)績(jī)效管理委員會(huì)的統(tǒng)一部署,在人力資源中心領(lǐng)導(dǎo)下,績(jī)效管理工作分層、分情況逐步推進(jìn)。事業(yè)部總監(jiān)級(jí)每季度進(jìn)行模擬,待條件成熟時(shí)進(jìn)行試點(diǎn),最終按公司要求實(shí)施;管理中心員工績(jī)效開(kāi)展有一定基礎(chǔ),因此按月度進(jìn)行實(shí)考,并與績(jī)效工資掛鉤,且目前已基本走上正軌;物流中心倉(cāng)儲(chǔ)部以前從未進(jìn)行考核,因此績(jī)效認(rèn)識(shí)比較薄弱,目前主要是從工作表現(xiàn)及工作態(tài)度方面進(jìn)行考核,并對(duì)相應(yīng)指標(biāo)進(jìn)行二次量化,以加強(qiáng)考核針對(duì)性,總體來(lái)說(shuō),目前績(jī)效推進(jìn)節(jié)奏控制合理。
4、階段工作回顧,總結(jié)改進(jìn)存在問(wèn)題總結(jié)過(guò)去、改進(jìn)未來(lái)是績(jī)效管理工作的根本要求,通過(guò)對(duì)各層級(jí)績(jī)效考核工作的直接跟蹤,采用pdca循環(huán)總結(jié)改進(jìn)方法,每季度結(jié)束后在人力資源中心內(nèi)部進(jìn)行績(jī)效工作階段回顧,改進(jìn)考核指標(biāo)設(shè)計(jì)中存在的問(wèn)題,同時(shí)對(duì)考核過(guò)程發(fā)現(xiàn)的其他部門(mén)存在的問(wèn)題進(jìn)行積極反饋并協(xié)助改進(jìn),待時(shí)機(jī)成熟將擴(kuò)大績(jī)效工作階段回顧范圍,在績(jī)效管理委員會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下重點(diǎn)解決組織績(jī)效反饋與改進(jìn)問(wèn)題。
5、探索激勵(lì)方式,提升績(jī)效激勵(lì)力度針對(duì)目前總監(jiān)級(jí)績(jī)效考核掛鉤項(xiàng)缺失與部分部門(mén)負(fù)責(zé)人反映績(jī)效激勵(lì)力度不足問(wèn)題,在人力資源中心負(fù)責(zé)人領(lǐng)導(dǎo)下我們積極探索公司激勵(lì)方式,努力提升績(jī)效激勵(lì)力度,并結(jié)合年度薪資調(diào)整契機(jī),完成了年度調(diào)薪與與績(jī)效掛鉤設(shè)計(jì),此方案的實(shí)施將會(huì)很大方面解決總監(jiān)績(jī)效掛鉤項(xiàng)缺失及激勵(lì)力度不足問(wèn)題。
1、高層的后續(xù)關(guān)注力度還不夠大量的基礎(chǔ)準(zhǔn)備工作已經(jīng)基本完成,前期公司高層也給與了大量時(shí)間與建議支持,但在后續(xù)工作中由于某些其他原因?qū)е赂邔拥年P(guān)注力度不夠,但績(jī)效管理工作涉及公司全局,離開(kāi)高層關(guān)注將導(dǎo)致推進(jìn)難度增大。
2、配套支撐系統(tǒng)還不夠完善績(jī)效體系的正常運(yùn)行離不開(kāi)其他配套系統(tǒng)的有效支撐,但公司目前的預(yù)算體系還不完善,部分重要指標(biāo)不能實(shí)施(如,費(fèi)用),數(shù)據(jù)支撐系統(tǒng)還不夠穩(wěn)定,部分?jǐn)?shù)據(jù)相互打架(如,ma單產(chǎn)),不能看到各部門(mén)的年度工作計(jì)劃,導(dǎo)致難以及時(shí)了解部門(mén)工作重心變化(如,新店計(jì)劃、新品計(jì)劃等),如此難免將降低績(jī)效管理工作的效果。
3、少數(shù)部門(mén)的績(jī)效認(rèn)識(shí)還不夠深入個(gè)別部門(mén)還停留在績(jī)效管理是人力資源部的'事的認(rèn)識(shí)上,認(rèn)為是在為人力資源部做工作,覺(jué)得績(jī)效考核工作繁瑣,只想給個(gè)總分(如,物流中心),這其實(shí)是管理懶惰與管理者責(zé)任缺失的表現(xiàn);個(gè)別部門(mén)認(rèn)為績(jī)效考核就是扣錢(qián),因此擔(dān)心影響員工情緒,在考核結(jié)果中都是給滿(mǎn)分,“息事寧人、討好員工”(如,財(cái)務(wù)中心),這其實(shí)違背了績(jī)效管理的“幫助員工成長(zhǎng)實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)”的最終目的,實(shí)質(zhì)上并不利于員工成長(zhǎng)。
4、考核結(jié)果應(yīng)用還比較單一目前績(jī)效考核結(jié)果主要應(yīng)用于績(jī)效工資的核算,與崗位晉升、年度薪資調(diào)整的關(guān)聯(lián)度不大,針對(duì)被考核者存在問(wèn)題的培訓(xùn)改進(jìn)工作尚未進(jìn)行,與員工關(guān)系管理的關(guān)系尚不明確,與招聘體系的聯(lián)動(dòng)尚未建立。
5、薪酬與績(jī)效體系還不夠匹配薪酬與績(jī)效是激勵(lì)體系的重要組成部分且互為依托,需要無(wú)縫對(duì)接與相互匹配,目前部分層級(jí)薪資區(qū)間較大,但對(duì)應(yīng)績(jī)效工資額度恒定,因此可能導(dǎo)致薪資在高位的員工對(duì)績(jī)效的重視不足,影響激勵(lì)效果。
進(jìn)行推廣培訓(xùn),增強(qiáng)績(jī)效意識(shí)希望公司能夠組織績(jī)效管理專(zhuān)門(mén)培訓(xùn),加深公司員工尤其是各級(jí)管理人員對(duì)績(jī)效管理工作的認(rèn)識(shí)。
hr績(jī)效管理工作總結(jié)篇十
在管理實(shí)踐中,想做績(jī)效考核的老板很多,但敢做績(jī)效的經(jīng)理人卻不多,很多經(jīng)理人對(duì)績(jī)效考核簡(jiǎn)直畏之如虎,膽量不大的根本不敢觸碰;在做績(jī)效考核的企業(yè)也很多,但績(jī)效管理成功的企業(yè)卻很少。大多都是轟轟烈烈上馬,悄無(wú)聲息地結(jié)束,留下遍地的哀怨。結(jié)果就是:低績(jī)效的企業(yè)很多,高績(jī)效的企業(yè)幾乎鳳毛菱角?!吨袊?guó)企業(yè)人效白皮書(shū)》中數(shù)據(jù)顯示,中國(guó)企業(yè)的人均績(jī)效不到歐美企業(yè)五分之一,僅為19%,這是最好的說(shuō)明了。
最能說(shuō)明中國(guó)企業(yè)績(jī)效低下的直接證據(jù)就是無(wú)處不在的“帕金森定律”了。組織機(jī)構(gòu)龐大、管理層級(jí)眾多、人員配備隨意、責(zé)任分工模糊、制度流程虛設(shè)等等都已經(jīng)是中國(guó)企業(yè)的一種獨(dú)特標(biāo)志。在這樣的管理水平和管理環(huán)境下,績(jī)效管理要想成功也確實(shí)不易。
任何事物都有其固定不變的規(guī)律。通過(guò)對(duì)數(shù)十家績(jī)效管理失敗企業(yè)進(jìn)行診斷分析,姚紹龍老師發(fā)現(xiàn)了一個(gè)規(guī)律:中國(guó)企業(yè)運(yùn)用的績(jī)效方法和工具是五花八門(mén)、應(yīng)有盡有,遭遇的績(jī)效管理困境也都不盡相同。但結(jié)果卻都無(wú)一例外地以失敗而告終。而導(dǎo)致績(jī)效管理失敗的關(guān)鍵因素有三:老板不支持、員工不接受、經(jīng)理不配合,除此無(wú)他!
在這三個(gè)導(dǎo)致績(jī)效無(wú)效的關(guān)鍵要素中,老板不支持也是因?yàn)榭床灰?jiàn)整體績(jī)效漲幅,員工們反對(duì)是因?yàn)樽约簺](méi)有增加收入,經(jīng)理們不配合是因?yàn)榭?jī)效管理不能幫他們解決業(yè)務(wù)流程中的問(wèn)題。這其中,員工們的反對(duì)又直接影響整體績(jī)效、制約了整體流程的順暢,是一切要素中最關(guān)鍵要素。直接影響著老板的支持度及經(jīng)理們的配合度。
在進(jìn)一步的研究中,我們發(fā)現(xiàn):導(dǎo)致員工反對(duì)績(jī)效考核的不是績(jī)效方法、不是工具,更不是績(jī)效獎(jiǎng)金的多寡,而是hr管理者在績(jī)效規(guī)劃伊始,就走錯(cuò)了最關(guān)鍵的一步棋――幾乎所有企業(yè)都無(wú)一例外地采用了“減法”式思維做績(jī)效考核。
所謂的“減法式”績(jī)效思維,就是在員工原有的固定工資中,拿出一定的額度比例,作為考核工資。再將績(jī)效工資額度設(shè)定為100分,然后依據(jù)員工的績(jī)效考核成績(jī)逐一進(jìn)行倒扣。在企業(yè)整體管理水平偏低及優(yōu)勢(shì)企業(yè)文化尚無(wú)建立的情況下,個(gè)體的努力幾乎不可能100%地達(dá)成績(jī)效,于是,所有的員工都認(rèn)為績(jī)效就是變相扣工資。在中國(guó)傳統(tǒng)文化背景下,職位是只能升不能貶的,工資是只能漲不能跌的,否則,就是忤逆人性,其結(jié)局不言自喻。
有一個(gè)賣(mài)棗的故事足以說(shuō)明績(jī)效方式的重要性。甲乙兩個(gè)小販同時(shí)賣(mài)棗,三年后,甲小販開(kāi)了大店鋪,雇了伙計(jì),建了新房,生意是越做越大;乙小販則生意慘淡,難以為繼。二人的差別是:甲小販每次遇到有人買(mǎi)棗時(shí),總是先在稱(chēng)盤(pán)子里倒上一點(diǎn)點(diǎn),然后根據(jù)顧客要求慢慢增加,稱(chēng)滿(mǎn)后再加兩個(gè),完全滿(mǎn)足了人的占便宜心理;而乙販則剛好相反,一開(kāi)始在稱(chēng)盤(pán)子里到得滿(mǎn)滿(mǎn)的,然后不停地抓掉幾個(gè)、再抓掉幾個(gè),就算稱(chēng)給得很足,客戶(hù)依然感覺(jué)吃虧,生意自然越做越死。
在中國(guó)幾千年倫理文化影響下,法律不外乎人情,管理自然也不外乎人性。即使我們不能全面兼顧人性,也不能一開(kāi)始就忤逆人性,把自己推到員工的對(duì)立面。
遺憾的是,這種忤逆人性的“減法式”績(jī)效管理方式,盡管一再遭遇考核對(duì)象反對(duì),盡管至今也都找不到可圈可點(diǎn)的成功案例,卻依然被眾多的具備傳統(tǒng)思維的管理者們不加思考地加以運(yùn)用。殊不知,這種方法一開(kāi)始就在管理者與員工之間設(shè)置了障礙,激發(fā)了全體員工的逆反心理,也將管理者推向了對(duì)立面,導(dǎo)致后續(xù)的一切績(jī)效管理行為都因?yàn)槿狈χС峙浜隙鴾S為笑談,更讓原本作為企業(yè)戰(zhàn)略伙伴的人力資源管理成為雞肋。
與減法式考核不同,“加法式”績(jī)效考核法本著“只獎(jiǎng)不罰,多獎(jiǎng)少罰”的績(jī)效原則,在保證考核對(duì)象原有薪資不變的情況下,設(shè)置可以加分的考核項(xiàng)目及獎(jiǎng)勵(lì)額度,再依據(jù)員工的考核得分直接給予績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)。這樣,員工對(duì)“考核就是扣工資”的誤解和抵觸徹底消除,工作激情也被徹底激發(fā),而且,根據(jù)我們數(shù)十家企業(yè)績(jī)效改善的成功經(jīng)驗(yàn),工作效率基本可以提升一倍以上,員工的個(gè)人收入也能提高一倍以上,企業(yè)整體業(yè)績(jī)更是可以提升兩倍或以上,實(shí)現(xiàn)了真正的雙贏,“加法效應(yīng)”在此得到了徹底體現(xiàn)。
更為主要的是:加法式考核法因?yàn)榭茖W(xué)地考慮了人性,讓企業(yè)全體在績(jī)效理念上達(dá)到了高度的認(rèn)同,在績(jī)效行為上也得到徹底的支持與配合,不僅為績(jī)效管理成功奠定了基礎(chǔ),更為企業(yè)系統(tǒng)化的管理改善贏得了時(shí)間,讓企業(yè)整體的管理提升和轉(zhuǎn)型升級(jí)更為從容和穩(wěn)健。
在這里值得說(shuō)明的是:首先,加法式績(jī)效法也并非完全不罰,而是在該罰時(shí)一定要罰,而且是“獎(jiǎng)要到位,罰要徹底”,既要獎(jiǎng)得上去,又能保證罰得下來(lái)。其次,加法式績(jī)效指標(biāo)的設(shè)計(jì)一定要圍繞崗位責(zé)任和關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程,既要保證現(xiàn)有問(wèn)題得到徹底解決,又要防止類(lèi)似問(wèn)題再次發(fā)生,既要指標(biāo)還能治本。再次,獎(jiǎng)勵(lì)額度設(shè)計(jì)一定要圍繞崗位價(jià)值和企業(yè)目標(biāo),既要保證獎(jiǎng)到實(shí)處,又要保證企業(yè)整體目標(biāo)的達(dá)成。
有點(diǎn)管理常識(shí)的人都知道:管理其實(shí)沒(méi)有對(duì)錯(cuò)的,只有適合不適合,而要達(dá)到這種“適合”,就需要打破常規(guī)管理思維,及時(shí)進(jìn)行換位思考及管理創(chuàng)新,“u管理模式”就是在這種背景下產(chǎn)生的。牛耕生說(shuō):要想知道,打個(gè)顛倒,估計(jì)也就是這個(gè)意思。
德魯克說(shuō):企業(yè)有兩項(xiàng)基本職能,那就是創(chuàng)新和營(yíng)銷(xiāo)。而管理卻只有一項(xiàng)職能,那就是持續(xù)不斷地創(chuàng)新!在企業(yè)里,創(chuàng)新包括技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)品或服務(wù)創(chuàng)新、市場(chǎng)及商業(yè)模式創(chuàng)新等等。但是,這些所有的創(chuàng)新都必須來(lái)自hr的管理創(chuàng)新,人的思維觀念不創(chuàng)新,一切創(chuàng)新都不可能!這是一種規(guī)律。這種“加法式”績(jī)效法,既是對(duì)規(guī)律的運(yùn)用,也算是一種創(chuàng)新吧!
hr績(jī)效管理工作總結(jié)篇十一
為加強(qiáng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè),改善機(jī)關(guān)作風(fēng),提高公務(wù)人員的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,提高辦事效率和行政管理水平,根據(jù)《中華人民共和國(guó)法》、中組部、人事部《公務(wù)員考核規(guī)定(試行)》(中組發(fā)2號(hào))和《新平縣機(jī)關(guān)工作人員績(jī)效考核辦法(試行)》(新發(fā)24號(hào))文件精神,__鄉(xiāng)結(jié)合實(shí)際,全面組織實(shí)施績(jī)效考核工作,并取得了明顯成效,現(xiàn)將一季度以來(lái)工作總結(jié)如下:
(一)開(kāi)展前期調(diào)研。
為確保績(jī)效考核工作的順利實(shí)施,8月至11月,鄉(xiāng)黨委、政府組織相關(guān)人員深入站所、村組開(kāi)展調(diào)研,就考核對(duì)象、考核資料、考核方式方法進(jìn)行詳細(xì)調(diào)查了解,透過(guò)調(diào)研,為制定方案打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
(二)成立領(lǐng)導(dǎo)小組。
為加強(qiáng)績(jī)效考核工作的組織領(lǐng)導(dǎo),11月底,鄉(xiāng)黨委、政府成立了以黨委書(shū)記任組長(zhǎng),鄉(xiāng)長(zhǎng)和黨務(wù)副書(shū)記任副組長(zhǎng),涉及的站所長(zhǎng)、紀(jì)檢專(zhuān)干、工會(huì)主席、一般職工代表為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組,并設(shè)立領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室在鄉(xiāng)組織辦,明確鄉(xiāng)組織人事專(zhuān)干全權(quán)負(fù)責(zé)處理績(jī)效考核工作的日常事務(wù),確保了績(jī)效考核工作的順利推進(jìn)。
(三)制定考核方案。
在認(rèn)真調(diào)研的.基礎(chǔ)上,鄉(xiāng)黨委、政府明確崗位分配和崗位職責(zé),細(xì)化崗位指標(biāo),12月10日及時(shí)召開(kāi)動(dòng)員大會(huì),全面部署績(jī)效改革目的、好處和改革對(duì)象、改革資料。
12月15日制定了《__鄉(xiāng)績(jī)效改革實(shí)施方案》(討論稿),12月15日至20日,透過(guò)召開(kāi)群眾會(huì)、職工大會(huì)、黨政班子會(huì)、黨委會(huì)等形式,充分征求意見(jiàn)和推薦,認(rèn)真借鑒和采納群眾和職工所提的意見(jiàn)和推薦,最后經(jīng)全體干部職工三分之二以上人員同意后,自1月1日起實(shí)施。
__鄉(xiāng)績(jī)效考核方案明確規(guī)定:考核范圍和對(duì)象為政府機(jī)關(guān)工作人員和參公管理人員(共26人),不含鄉(xiāng)黨委、人大、政府主要領(lǐng)導(dǎo);事業(yè)單位人員暫不列入考核范圍??己速Y金****為鄉(xiāng)政府機(jī)關(guān)工作人員和參公管理人員(鄉(xiāng)黨委、人大、政府主要領(lǐng)導(dǎo)除外)在職在編。干部職工隨工資發(fā)放的工作性津貼按人均500元/月納入考核資金;考核方式為按季度考核;考核方法以百分制考核(加分另計(jì)),按崗位職責(zé)劃分為公共職責(zé)和具體崗位職責(zé),并結(jié)合出勤和領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作完成狀況,由鄉(xiāng)考核組負(fù)責(zé)組織考核、兌薪,考核分每分值為15元,考核分低于80分以下視為不合格,不得領(lǐng)取考核資金。
(四)全面組織實(shí)施。
1月起,鄉(xiāng)黨委、政府按照職工透過(guò)的《__鄉(xiāng)績(jī)效考核方案》,首先明確崗位及崗位職責(zé),由職工自愿報(bào)名、組織考察、群眾評(píng)議的方式來(lái)決定各自的崗位,當(dāng)同一崗位出現(xiàn)3人以上來(lái)報(bào)名,采取競(jìng)爭(zhēng)上崗位,對(duì)沒(méi)有人報(bào)名的崗位由組織研究決定,對(duì)個(gè)別的崗位實(shí)現(xiàn)輪崗交流任職,全鄉(xiāng)16個(gè)股級(jí)崗位全部調(diào)整充實(shí)了人員,做到人人有崗位、人人有職責(zé)。
4月1日至5日,鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)照實(shí)施方案逐人逐條進(jìn)行了檢查考核,并按照考核分值計(jì)算出個(gè)人的一季度績(jī)效工資,透過(guò)公示后報(bào)縣財(cái)政局發(fā)放績(jī)效工資,一季度共兌現(xiàn)績(jī)效工資42000元,平均人均兌現(xiàn)1500元,最高績(jī)效工資1700元,最低1200元,績(jī)效工資差距不大,主要原因是一季度很多指標(biāo)的數(shù)據(jù)難于計(jì)算,扣分和加分難度都很大。
一是考核指標(biāo)難于細(xì)化量化,個(gè)性是工青婦等群團(tuán)組織。
三是部分職工對(duì)用扣他本人津貼來(lái)考核有意見(jiàn)。
一是完善績(jī)效考核工作日常監(jiān)督檢查;。
二是全面細(xì)化、量化指標(biāo),根據(jù)指標(biāo)定分值、定工資;三是加強(qiáng)痕跡管理。
一是縣直部門(mén)對(duì)應(yīng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的站所或業(yè)務(wù)人員,出臺(tái)相關(guān)的考核資料,由鄉(xiāng)鎮(zhèn)直接來(lái)執(zhí)行考核;。
二是縣委、縣人民政府能拿出必須的考核獎(jiǎng)勵(lì)資金,加大獎(jiǎng)勵(lì)的力度。
hr績(jī)效管理工作總結(jié)篇十二
今年以來(lái),xxx根據(jù)xxx20xx年績(jī)效管理工作安排部署,始終堅(jiān)持圍繞中心、服務(wù)發(fā)展、注重實(shí)效的原則,結(jié)合本科室實(shí)際扎實(shí)開(kāi)展了績(jī)效管理各項(xiàng)工作,現(xiàn)將xxx半年來(lái)工作開(kāi)展情況簡(jiǎn)要總結(jié)如下:
1.加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),不斷完善績(jī)效考核管理制度。為加強(qiáng)績(jī)效管理工作,xxx主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé),分管領(lǐng)導(dǎo)親自抓,機(jī)關(guān)各部門(mén)具體落實(shí)考核工作。xxx出臺(tái)了績(jī)效考核實(shí)施辦法,完善了各種管理措施,加強(qiáng)與牽頭部門(mén)、責(zé)任部門(mén)的協(xié)調(diào)配合,明確責(zé)任,細(xì)化工作任務(wù),積極化解工作中存在的問(wèn)題,有力地推進(jìn)各項(xiàng)工作的落實(shí)。
2.強(qiáng)化學(xué)習(xí)宣傳。在完善績(jī)效管理考核體系中,xxxxxx組織本科室人員積極學(xué)習(xí)績(jī)效管理考核相關(guān)新理論、新方法,時(shí)刻關(guān)注兵團(tuán)師市相關(guān)績(jī)效政策,不斷總結(jié)績(jī)效管理過(guò)程的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),大力宣傳xxx績(jī)效管理工作先進(jìn)典型和經(jīng)驗(yàn)。
績(jī)效掛鉤,這樣調(diào)動(dòng)了科室人員的工作積極性。
4.認(rèn)真執(zhí)行xxx績(jī)效管理考核實(shí)施辦法。xxx績(jī)效管理考核工作,主要從德、能、勤、績(jī)四個(gè)方面進(jìn)行考評(píng),xxx于6月初制定了20xx年度績(jī)效管理工作考核目標(biāo),績(jī)效管理由兩部分工作組成:重點(diǎn)目標(biāo)、解決突出問(wèn)題。重點(diǎn)目標(biāo)從xx管理、招商工作、安全生產(chǎn)、---等方面制定了18項(xiàng)管理目標(biāo),又從以上管理工作中羅列出4項(xiàng)突出要解決的問(wèn)題,責(zé)任落實(shí)到科室每個(gè)人。
1.績(jī)效考核工作的開(kāi)展,是加強(qiáng)xxx干部隊(duì)伍建設(shè)重要基礎(chǔ),對(duì)調(diào)動(dòng)干部的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,完善激勵(lì)約束機(jī)制,起到了重要作用。
與各部門(mén)、機(jī)關(guān)各部門(mén)間就管理工作、經(jīng)營(yíng)工作方面的.溝通比以前多了,達(dá)到“發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,解決問(wèn)題”的目的。
3.在績(jī)效管理工作中,由于xx實(shí)施了績(jī)效與獎(jiǎng)金掛鉤的績(jī)效制度,在一定程度上促使機(jī)關(guān)由上而下都比較重視績(jī)效考核,為提高服務(wù)質(zhì)量和工作效能,確保xxx各項(xiàng)工作任務(wù)圓滿(mǎn)完成提供有力保障。
1.部門(mén)少數(shù)人員對(duì)開(kāi)展績(jī)效管理工作的相關(guān)文件學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)有差距,對(duì)績(jī)效管理考核工作重視不夠。
2.加強(qiáng)績(jī)效管理工作業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),進(jìn)一步提升工作能力。
3.在開(kāi)展重大項(xiàng)目、重點(diǎn)工作檢查與兵師黨委領(lǐng)導(dǎo)要求有差距,還需努力查找差距所在,及時(shí)整改。
1.嚴(yán)格按xxx年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo),分解好各項(xiàng)指標(biāo),科學(xué)合理的完成年度考核指標(biāo)。
2.加強(qiáng)對(duì)部門(mén)績(jī)效管理相關(guān)文件學(xué)習(xí),使部門(mén)工作人員都能夠重視績(jī)效工作。同時(shí),認(rèn)真做好xxx績(jī)效考核小組交辦的各項(xiàng)工作。
3.從xxx和機(jī)關(guān)工作人員的利益出發(fā),進(jìn)一步修訂崗位工作量化標(biāo)準(zhǔn),認(rèn)真做好本科室的績(jī)效考核工作,及時(shí)收集機(jī)關(guān)人員的建議和意見(jiàn),相互溝通,做好解釋、協(xié)調(diào)工作,使xxx的績(jī)效管理工作更上一層樓。
hr績(jī)效管理工作總結(jié)篇十三
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
我是第一事業(yè)部的人事主管_,于__年7月29日加入_有限公司,在第一事業(yè)部任人事專(zhuān)員一職。在任人事專(zhuān)員期間一直能愛(ài)崗敬業(yè)、忠于職守,積極主動(dòng)的完成事業(yè)部的各項(xiàng)工作。在__年下半年醫(yī)貿(mào)公司執(zhí)行了擴(kuò)編增量工作,由于我工作的積極努力得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,在__年12月被晉升為人事主管,任人事主管也有半年多的時(shí)間,現(xiàn)將本人__年上半年工作進(jìn)行匯報(bào),主要工作如下:
一、每月績(jī)效考核表的審核與成績(jī)的匯總工作。對(duì)分公司上報(bào)的績(jī)效考核樣表進(jìn)行認(rèn)真的審核,對(duì)考核內(nèi)容不合格的分公司,及時(shí)的進(jìn)行溝通指導(dǎo),確保每項(xiàng)考核內(nèi)容可衡量、可測(cè)度、可考核。對(duì)分公司上報(bào)的績(jī)效考核成績(jī)匯總表進(jìn)行審核、匯總、報(bào)批,確??己顺煽?jī)的合理、真實(shí)、準(zhǔn)確。為分公司人員的各項(xiàng)評(píng)定提供準(zhǔn)確的績(jī)效考核成績(jī)。
二、工資表的制作。對(duì)分公司會(huì)計(jì)上報(bào)的.考勤嚴(yán)格審核,保質(zhì)保量的完成分公司人員工資的制作及上報(bào),確保分公司人員工資的及時(shí)發(fā)放。同時(shí)制作工資臺(tái)帳,并進(jìn)行存檔。
擴(kuò)編增量總計(jì)招聘226人,其中地區(qū)經(jīng)理49人、推廣經(jīng)理177人,截。
止到6月30日共離職84人。離職原因:(1)、在實(shí)際工作中態(tài)度比較消極,不能適應(yīng)我公司快速發(fā)展的工作需要,不能完成事業(yè)部和分公司的工作安排被辭退人員34人,占離職總?cè)藬?shù)的%。(2)、部分人員加入銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)后,感覺(jué)不能適應(yīng)本職工作,工資比較低,適用期間還沒(méi)有提成,在生活工作中消費(fèi)較高,產(chǎn)生思想波動(dòng)較大,另謀高就,自動(dòng)申請(qǐng)離職的人員46人,占離職總?cè)藬?shù)的%(3)、由于個(gè)人求學(xué)、懷孕,申請(qǐng)離職人員4人,占離職總?cè)藬?shù)的%。
四、分公司人員編制的制定和調(diào)整工作。及時(shí)與事業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)及分公司經(jīng)理的進(jìn)行溝通,對(duì)分公司人員的編制明細(xì)進(jìn)行調(diào)整,上報(bào)人力資源備檔,并每月按此編制上報(bào)人員需求。為事業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)能夠及時(shí)提供,分公司人員的定編、入職、在職、離職、是否繼續(xù)進(jìn)行招聘等準(zhǔn)確數(shù)據(jù)。并對(duì)擴(kuò)編量工作進(jìn)行階段性的總結(jié),進(jìn)行上報(bào)。
五、協(xié)助人力資源部及分公司進(jìn)行人員招聘,將人力資源部提供的人員簡(jiǎn)歷進(jìn)行匯總、分類(lèi),并發(fā)給各分公司,為分公司的招聘提供更多選擇。
六、分公司人員的評(píng)定工作。對(duì)分公司人員的季度、半年、年的評(píng)定提供相應(yīng)的考核數(shù)據(jù)。并將分公司上報(bào)各項(xiàng)評(píng)定結(jié)果進(jìn)行匯總及存檔。
七、周報(bào)表的匯總工作。每周將分公司上報(bào)的省工作周匯報(bào)及業(yè)務(wù)員工作周匯報(bào)進(jìn)行審核、匯總、存檔,對(duì)于不能及時(shí)上報(bào)的分公司進(jìn)行及時(shí)的跟蹤。對(duì)于報(bào)表存在問(wèn)題的省份及時(shí)溝通了解情況,并上報(bào)副總經(jīng)理。
八、營(yíng)銷(xiāo)月報(bào)稿件的整理及投遞工作。對(duì)分公司上報(bào)的稿件進(jìn)行整理審核,篩選三篇優(yōu)秀的稿件上報(bào)辦公室。
1、日常工作培訓(xùn),公出申請(qǐng)的報(bào)批、傳真、存檔工作,人員人員數(shù)據(jù)、
基本信息更新工作。
2、人員異動(dòng)工作培訓(xùn),包括分公司人員的入職、離職、調(diào)動(dòng)、轉(zhuǎn)正,及新入職人員基本資料的卓明錄入。
3、分公司人員工作跟蹤培訓(xùn),指導(dǎo)工作跟蹤中需要溝通的內(nèi)容,溝通的方法,對(duì)分公司反映的問(wèn)題匯總、上報(bào)。
十、各項(xiàng)臨時(shí)性報(bào)表的匯總工作。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排給各分公司的各項(xiàng)報(bào)表,進(jìn)行及時(shí)跟蹤,并收集、整理、匯總,為領(lǐng)導(dǎo)提供準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)。
記得領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)過(guò)一句話“最難做的工作就是‘人事’,可以說(shuō)人事的工作非常的‘雜’,每件事情既是小事也是大事。每件事情都要你細(xì)心的去做,耐心的去溝通。對(duì)于人事工作我總結(jié)出,除了你要有專(zhuān)業(yè)的知識(shí),需要的還有就責(zé)任心、細(xì)心、耐心、創(chuàng)新,和一顆會(huì)溝通的心。每天做的最多的事情就是與分公司的溝通,與其它職能部門(mén)的溝通。只有你溝通順暢了,你才能將事情辦成??偨Y(jié)__年上半的工作,工作中雖然取得了一些成績(jī),但也存在著很多不足。如工作中與分公司人員的溝通不夠深入,工作中的細(xì)心和耐心還不夠。在以后的工作中,我會(huì)將自己存在的問(wèn)題進(jìn)行改正,讓自己的工作做到更好。對(duì)于以后的工作我做出以下計(jì)劃:
更大成績(jī)。
在以后的工作中,我將會(huì)一如既往去工作,以聽(tīng)話、認(rèn)干、勤勞、務(wù)實(shí)的態(tài)度鞭策自己,用創(chuàng)新的理念為公司及部門(mén)添磚加瓦。相信在領(lǐng)導(dǎo)英明的帶領(lǐng)下,我及部門(mén)同人將會(huì)為企業(yè)的前景開(kāi)創(chuàng)更美好的明天。
祝愿我們的企業(yè)蒸蒸日上、再創(chuàng)輝煌!
···············2·····有限公司。
述職人:···。
__年7月15日。
附表:__年1-6月份kpi考核。
hr績(jī)效管理工作總結(jié)篇十四
20xx年,我局按照市委、市政府和上級(jí)財(cái)政部門(mén)的工作要求,積極探索建立全過(guò)程預(yù)算績(jī)效管理機(jī)制,認(rèn)真貫徹落實(shí)江西省人民政府《關(guān)于全面推進(jìn)預(yù)算績(jī)效管理的實(shí)施意見(jiàn)》(贛府發(fā)【20xx】8號(hào))及九江市人民政府《關(guān)于全面推進(jìn)預(yù)算績(jī)效管理的實(shí)施意見(jiàn)》(九府發(fā)【20xx】4號(hào))文件精神,按照省財(cái)政廳贛財(cái)績(jī)【20xx】17號(hào)文件的統(tǒng)一部署,開(kāi)展20xx年度縣級(jí)預(yù)算績(jī)效目標(biāo)管理編報(bào)試點(diǎn)工作。現(xiàn)將有關(guān)情況報(bào)告如下:
一、取得的成績(jī)。
(一)績(jī)效管理制度建設(shè)日趨完善。在20xx年出臺(tái)《關(guān)于全面推進(jìn)預(yù)算績(jī)效管理的實(shí)施意見(jiàn)》【星府發(fā)(20xx)10號(hào)】等文件、制度、規(guī)范,預(yù)算績(jī)效管理制度日趨完善。
(二)績(jī)效評(píng)價(jià)范圍大幅拓展。為完善公共財(cái)政體系,推進(jìn)財(cái)政科學(xué)化、精細(xì)化管理,強(qiáng)化預(yù)算支出的責(zé)任和效率,提高財(cái)政資金使用效益,根據(jù)財(cái)政部《關(guān)于推進(jìn)預(yù)算績(jī)效管理的指導(dǎo)意見(jiàn)》(財(cái)預(yù)[20xx]416號(hào))、《財(cái)政支出績(jī)效評(píng)價(jià)管理暫行辦法》(財(cái)預(yù)[20xx]285號(hào))、《預(yù)算績(jī)效管理工作規(guī)劃(20xx—20xx年)》等文件要求,結(jié)合我縣實(shí)際,20xx年下發(fā)了《關(guān)于開(kāi)展20xx年度縣級(jí)預(yù)算績(jī)效目標(biāo)管理工作的通知》(廬財(cái)預(yù)【20xx】21號(hào)),在我縣全面開(kāi)展預(yù)算績(jī)效目標(biāo)管理工作。20xx年,我縣完成評(píng)價(jià)項(xiàng)目金額16726萬(wàn)元,占縣級(jí)財(cái)政支出的7。2%,占縣級(jí)財(cái)政項(xiàng)目支出的80%。
(三)績(jī)效目標(biāo)管理取得新突破。20xx年布置20xx年預(yù)算時(shí)已明確要求對(duì)20個(gè)試點(diǎn)部門(mén)超過(guò)30萬(wàn)元的項(xiàng)目上報(bào)績(jī)效目標(biāo)。在編制20xx年預(yù)算時(shí),我們強(qiáng)化了績(jī)效目標(biāo)管理,對(duì)全縣各部門(mén)超過(guò)50萬(wàn)元的項(xiàng)目要求編制績(jī)效目標(biāo),績(jī)效目標(biāo)管理金額16726萬(wàn)元。
(四)預(yù)算績(jī)效運(yùn)行跟蹤監(jiān)控成功起步。開(kāi)展績(jī)效監(jiān)控工作,是推進(jìn)預(yù)算績(jī)效管理工作的重要一環(huán),也是促進(jìn)高效、節(jié)約使用財(cái)政資金的重要嘗試。20xx年,我們把績(jī)效監(jiān)控工作列入重要議事日程,并將其作為加強(qiáng)自身財(cái)務(wù)建設(shè),提高項(xiàng)目資金使用效益的重要手段。將編制預(yù)算績(jī)效目標(biāo)的項(xiàng)目納入監(jiān)控范圍。預(yù)算項(xiàng)目跟蹤監(jiān)控是一項(xiàng)全新的工作,我們將在試點(diǎn)的基礎(chǔ)上不斷積累經(jīng)驗(yàn),完善管理措施,由點(diǎn)及面,逐步擴(kuò)大項(xiàng)目執(zhí)行績(jī)效跟蹤監(jiān)控范圍,為今后全面推進(jìn)績(jī)效監(jiān)控工作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
(五)預(yù)算績(jī)效管理工作規(guī)范化程度顯著提高。為切實(shí)做好財(cái)政預(yù)算績(jī)效管理工作,進(jìn)一步明確職責(zé),規(guī)范程序。對(duì)預(yù)算績(jī)效管理工作包括確定預(yù)期績(jī)效目標(biāo)、實(shí)施績(jī)效跟蹤監(jiān)控、進(jìn)行績(jī)效評(píng)價(jià)和績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果應(yīng)用等內(nèi)容;遵循“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一組織、分工協(xié)作、相互配合”的原則,合理劃分預(yù)算股(預(yù)算績(jī)效管理職能股室)和相關(guān)業(yè)務(wù)股室的工作職責(zé);組織指導(dǎo)協(xié)調(diào)全縣預(yù)算績(jī)效管理工作,對(duì)年度預(yù)算績(jī)效管理工作做出整體安排,提出預(yù)算年度內(nèi)預(yù)算績(jī)效管理工作規(guī)劃和工作要求。相關(guān)業(yè)務(wù)股室根據(jù)年度預(yù)算績(jī)效管理工作總體安排和要求,負(fù)責(zé)預(yù)算部門(mén)(單位)的落實(shí)工作。
(六)預(yù)算績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果得到充分運(yùn)用。在編制20xx年項(xiàng)目支出預(yù)算時(shí),縣財(cái)政將項(xiàng)目支出預(yù)算安排與項(xiàng)目績(jī)效考評(píng)結(jié)果相掛鉤,凡達(dá)不到績(jī)效目標(biāo)或評(píng)價(jià)結(jié)果較差并且不進(jìn)行整改或整改不到位的項(xiàng)目,相應(yīng)核減或取消項(xiàng)目預(yù)算,對(duì)拒不開(kāi)展績(jī)效自評(píng)的部門(mén)和單位,不予安排20xx年項(xiàng)目預(yù)算。
(七)預(yù)算績(jī)效管理培訓(xùn)工作深入開(kāi)展。為提高相關(guān)工作人員在預(yù)算績(jī)效管理方面的理論、實(shí)務(wù)和具體操作水平,我們?cè)?1月底舉辦了星子縣20xx年預(yù)算績(jī)效管理培訓(xùn)班,財(cái)政局各股室、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政所業(yè)務(wù)人員及縣直各部門(mén)業(yè)務(wù)人員153人參加了培訓(xùn)。
二、存在的問(wèn)題和不足。
(一)預(yù)算績(jī)效管理工作機(jī)構(gòu)不健全。我縣雖成立了預(yù)算績(jī)效評(píng)價(jià)中心,但與預(yù)算股兩塊牌子、一套人馬,所以預(yù)算績(jī)效管理職能仍由預(yù)算股承擔(dān),但由于近年來(lái)財(cái)政管理的科學(xué)化、精細(xì)化程度要求越來(lái)越高,預(yù)算股承擔(dān)的工作任務(wù)越來(lái)越重,加之預(yù)算科僅有3名工作人員,已不能保證績(jī)效管理工作的專(zhuān)業(yè)化進(jìn)行。
(二)績(jī)效管理制度還需健全,流程尚需優(yōu)化。雖然制定了相關(guān)的管理辦法及工作流程,但是目前處于探索推進(jìn)的階段,隨著績(jī)效管理工作的逐步深入,管理辦法需要進(jìn)一步完善,相關(guān)的管理制度也需健全。
(三)績(jī)效理念有待進(jìn)一步提高。
一是各部門(mén)(單位)認(rèn)識(shí)不到位。經(jīng)過(guò)幾年績(jī)效管理工作的開(kāi)展,各部門(mén)(單位)對(duì)績(jī)效理念有了一定了解,但長(zhǎng)期以來(lái)形成的“重分配、輕管理”的觀念還沒(méi)有徹底根除。一些部門(mén)認(rèn)為資金使用只要合理合規(guī)就行,使用效益與己責(zé)任不大,因此對(duì)績(jī)效管理工作重視不夠。
二是財(cái)政績(jī)效管理者認(rèn)識(shí)不到位。地方財(cái)政部門(mén)對(duì)預(yù)算績(jī)效管理的職能定位還存在模糊認(rèn)識(shí),對(duì)績(jī)效管理概念的認(rèn)識(shí)停留在績(jī)效評(píng)價(jià)階段,在處理績(jī)效管理與預(yù)算管理關(guān)系方面,存在認(rèn)識(shí)不一致、甚至本末倒置的問(wèn)題。
(四)技術(shù)支撐尚顯乏力。預(yù)算績(jī)效管理的指標(biāo)體系、評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)尚未完善,中介機(jī)構(gòu)庫(kù)、專(zhuān)家?guī)焐形唇⒒虿粔蛞?guī)范,績(jī)效評(píng)價(jià)質(zhì)量有待提高。政府追求多元化的公共目標(biāo),很多內(nèi)容難以量化,導(dǎo)致預(yù)算績(jī)效管理指標(biāo)很難設(shè)定,如何建立一套科學(xué)、完整的績(jī)效管理信息系統(tǒng),綜合評(píng)價(jià)財(cái)政支出的經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益等,是當(dāng)前開(kāi)展績(jī)效評(píng)價(jià)工作的難點(diǎn)。
(五)結(jié)果應(yīng)用不夠充分。受評(píng)價(jià)體系科學(xué)性、評(píng)價(jià)機(jī)制合理性的限制,形成的評(píng)價(jià)報(bào)告質(zhì)量參差不齊,評(píng)價(jià)結(jié)果的科學(xué)性和公正性有待提高。績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果形成以后,大部分停留在反映情況和問(wèn)題的層面,評(píng)價(jià)結(jié)果應(yīng)用流于形式,沒(méi)真正與規(guī)范預(yù)算管理、完善預(yù)算編制、加強(qiáng)部門(mén)管理以及提高財(cái)政資金使用效益有效銜接起來(lái)。
將本文的word文檔下載到電腦,方便收藏和打印。
hr績(jī)效管理工作總結(jié)篇十五
為進(jìn)一步貫徹《預(yù)算法》講究績(jī)效原則,加強(qiáng)預(yù)算績(jī)效管理,根據(jù)《關(guān)于做好度預(yù)算績(jī)效管理工作考核的通知》文件精神,現(xiàn)將我單位度預(yù)算績(jī)效管理工作總結(jié)如下:
我單位以績(jī)效目標(biāo)實(shí)現(xiàn)為導(dǎo)向進(jìn)一步加強(qiáng)制度建設(shè)提升自評(píng)質(zhì)量預(yù)算績(jī)效管理取得新成效。一是抓好績(jī)效目標(biāo)編制及時(shí)報(bào)送績(jī)效目標(biāo)。二是探索績(jī)效跟蹤監(jiān)控要求加強(qiáng)過(guò)程監(jiān)控。三是深入開(kāi)展財(cái)政支出績(jī)效評(píng)價(jià)對(duì)專(zhuān)項(xiàng)資金實(shí)施績(jī)效自評(píng)和項(xiàng)目核查在此基礎(chǔ)上形成自評(píng)報(bào)告。四是強(qiáng)化評(píng)價(jià)結(jié)果應(yīng)用組織績(jī)效自評(píng)和績(jī)效跟蹤監(jiān)控對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)改進(jìn)加強(qiáng)評(píng)價(jià)結(jié)果與項(xiàng)目資金安排的銜接。五是健全績(jī)效管理工作機(jī)制明確職責(zé)分工努力提高了績(jī)效管理工作水平。
(一)基礎(chǔ)工作管理。我校領(lǐng)導(dǎo)非常重視預(yù)算績(jī)效管理工作,對(duì)該項(xiàng)工作給予大力支持和指導(dǎo),對(duì)上級(jí)做出的批示和下發(fā)的預(yù)算批發(fā)非常的關(guān)心。在一些制度建設(shè)方面我們做的有些欠缺,有待提高和完善。
(二)績(jī)效目標(biāo)管理。我校嚴(yán)格按照上級(jí)的要求在規(guī)定的時(shí)間報(bào)送績(jī)效目標(biāo),比如每月按時(shí)發(fā)放工資,公積金、醫(yī)療保險(xiǎn)等按時(shí)準(zhǔn)確發(fā)放到位,從無(wú)拖欠。
(三)績(jī)效監(jiān)控管理。我校無(wú)項(xiàng)目收支,開(kāi)始預(yù)算的項(xiàng)目都在后期做了及時(shí)的調(diào)整。
(四)績(jī)效評(píng)價(jià)管理。我?;局С龉芾淼母黜?xiàng)收入和支出都按預(yù)算的目標(biāo)完成。我校財(cái)政收入有在職人員和退休人員工資及公用經(jīng)費(fèi)。支出時(shí)按國(guó)家規(guī)定的工資標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放給職工。公用經(jīng)費(fèi)全部用于添置辦公用品、辦公設(shè)備等比如:我校購(gòu)置飲水機(jī)、電腦、電子屏幕、添置辦公桌等,為改善教學(xué)環(huán)境對(duì)校園進(jìn)行了外墻粉刷等。使公用經(jīng)費(fèi)用到了實(shí)處,改善了學(xué)校的`教學(xué)環(huán)境。三公經(jīng)費(fèi)主要支出是公務(wù)用車(chē)維護(hù)費(fèi),共支出___元,較上年有所減少。項(xiàng)目支出是結(jié)轉(zhuǎn)支出,本年無(wú)項(xiàng)目收入。
(五)結(jié)果運(yùn)用管理。在上級(jí)部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)下,我校出色的完成了績(jī)效管理工作,將為下一年的工作奠定了基礎(chǔ),我校將一如既往,在新的一年里更上新臺(tái)階。
工作中還存在許多不足,尤其是資金的使用還需要更好與上級(jí)部門(mén)溝通,杜絕一些不合理的開(kāi)支。
新的一年即將開(kāi)始,我校將搞好預(yù)算績(jī)效管理工作,按照上級(jí)部門(mén)的要求做好新的預(yù)算,保證預(yù)算準(zhǔn)確,無(wú)失誤。希望我們?cè)谛碌囊荒旯ぷ鞲映錾?BR> hr績(jī)效管理工作總結(jié)篇十六
與績(jī)效管理相比,績(jī)效考核似乎更實(shí)際,更受企業(yè)歡迎,很多企業(yè)在操作績(jī)效考核的時(shí)候,往往不是績(jī)效計(jì)劃開(kāi)始,而是從考核打分開(kāi)始的,他們用考核打分代替了績(jī)效管理,而且,很多企業(yè)深陷其中,不能自拔,只要談到績(jī)效,就以為是考核,更有甚者,有人認(rèn)為,沒(méi)有考核就沒(méi)有管理,把考核的作用置于至高無(wú)上的地位。
這種誤區(qū)認(rèn)識(shí),使得企業(yè)在績(jī)效管理上停滯不前,一直不能把績(jī)效考核提升到績(jī)效管理的高度,使得企業(yè)的管理水平在低層次徘徊。所以,筆者認(rèn)為,績(jī)效考核絆住了績(jī)效管理的腳!
綜觀績(jī)效管理的理論與實(shí)踐,可以看出,談?wù)摽己说亩嘤谡務(wù)摴芾淼?,談?wù)摻Y(jié)果的多于談?wù)撨^(guò)程的,能從系統(tǒng)的觀點(diǎn)看待績(jī)效管理的人更是不多見(jiàn)。談?wù)摽?jī)效言必稱(chēng)考核,談?wù)摽己搜员胤Q(chēng)量化,似乎除了考核與指標(biāo)的量化,績(jī)效管理再也無(wú)其他的東西可言,似乎做了指標(biāo)的量化,做了考核就是做了績(jī)效管理。
仔細(xì)研究績(jī)效管理的理論,我們可以發(fā)現(xiàn),我們對(duì)績(jī)效管理的認(rèn)識(shí)是多么的膚淺,績(jī)效管理與績(jī)效考核實(shí)在是兩個(gè)差別很大的概念,兩者既不能混淆,更不能等同。
一、概念。
1、績(jī)效管理是員工和經(jīng)理就績(jī)效問(wèn)題所進(jìn)行的雙向溝通的一個(gè)過(guò)程。在這個(gè)過(guò)程中,經(jīng)理與員工在溝通的基礎(chǔ)上,幫助員工訂立績(jī)效發(fā)展目標(biāo),然后通過(guò)過(guò)程的溝通,對(duì)員工的績(jī)效能力進(jìn)行輔導(dǎo),幫助員工不斷實(shí)現(xiàn)績(jī)效目標(biāo)。
在此基礎(chǔ)上,作為一段時(shí)間績(jī)效的總結(jié),經(jīng)理通過(guò)科學(xué)的手段和工具對(duì)員工的績(jī)效進(jìn)行考核,確立員工的績(jī)效等級(jí),從中找出員工績(jī)效表現(xiàn)的不足之處,進(jìn)而制定相應(yīng)的改進(jìn)計(jì)劃,幫助員工改進(jìn)缺陷和不足,使員工朝更高的績(jī)效目標(biāo)邁進(jìn)。
總結(jié)一句話,績(jī)效管理是經(jīng)理和員工的對(duì)話過(guò)程,目的是為了幫助員工提高績(jī)效能力,使員工的努力與公司的遠(yuǎn)景規(guī)劃和目標(biāo)任務(wù)一致,使員工和企業(yè)實(shí)現(xiàn)同步發(fā)展。
2、績(jī)效考核是對(duì)員工一段時(shí)間的工作、績(jī)效目標(biāo)等進(jìn)行考核,是前段時(shí)間的工作總結(jié),同時(shí)考核結(jié)果為相關(guān)人事決策(晉升、解雇、加薪、獎(jiǎng)金等)提供依據(jù)。
二、區(qū)別。
1、績(jī)效管理是一個(gè)完整的系統(tǒng),績(jī)效考核只是這個(gè)系統(tǒng)中的一個(gè)組成部分,一個(gè)環(huán)節(jié);
2、績(jī)效管理是一個(gè)過(guò)程,注重過(guò)程的管理,而績(jī)效考核是一個(gè)階段性的總結(jié):
5、績(jī)效管理注重能力的培養(yǎng),而績(jī)效考核則只注重成績(jī)的大小;
三、聯(lián)系。
二者的聯(lián)系是,績(jī)效考核是績(jī)效管理的一個(gè)不可或缺的組成部分,通過(guò)績(jī)效考核可以為企業(yè)績(jī)效管理的改善提供資料,幫助企業(yè)不斷提高績(jī)效管理的水平和有效性,使績(jī)效管理真正幫助管理者改善管理水平,幫助員工提高績(jī)效能力,幫助企業(yè)獲得理想的績(jī)效水平。
四、績(jī)效考核絆住了管理者的腳。
在企業(yè)的績(jī)效管理的實(shí)踐中,許多管理者只是認(rèn)識(shí)到了績(jī)效考核的作用,認(rèn)為通過(guò)績(jī)效考核可以將員工的績(jī)效水平區(qū)分開(kāi),可以依據(jù)績(jī)效考核結(jié)果進(jìn)行職位變動(dòng)的決策,可以決定漲薪的差別,可以決定培訓(xùn)的實(shí)施等,認(rèn)為做到這些就是做好了績(jī)效管理。
所以,在企業(yè)具體操作績(jī)效管理時(shí),斷章取義地將績(jī)效考核定義成績(jī)效管理,一門(mén)心思地設(shè)計(jì)績(jī)效考核表格,設(shè)計(jì)考核指標(biāo),研究指標(biāo)量化的可能性,讓數(shù)字說(shuō)話。
你不能不說(shuō),企業(yè)的管理者著實(shí)為此下了一番功夫,為了能夠獲得考核的真經(jīng)與秘籍,他們甚至不惜重金聘請(qǐng)咨詢(xún)公司做績(jī)效設(shè)計(jì)方案,分解提煉關(guān)鍵績(jī)效績(jī)效指標(biāo)。
但是做來(lái)做去,卻總也逃不出考核的陷阱,總也發(fā)現(xiàn)不了十全十美的考核方法,指標(biāo)的量化總是不能盡如人意,考核的表面文章,形式主義依舊十分明顯,考核造成的經(jīng)理厭煩、員工害怕的局面仍然沒(méi)有得到有效的改善,該存在的問(wèn)題依然存在,該解決的問(wèn)題依然沒(méi)有解決。
這樣做績(jī)效考核的路子,使得管理者就像被考核絆住了腳,無(wú)法前進(jìn)和提升。
五、別讓考核絆住了腳。
考核固然重要,考核指標(biāo)的量化也很關(guān)鍵,但一定要明確,他們不是績(jī)效管理的全部,也不能根本解決管理中存在的問(wèn)題。要使考核成為順利的必然,成為受人喜歡的東西,過(guò)程的管理一定不能省略,系統(tǒng)的建立、過(guò)程的努力才是解決績(jī)效考核難題的關(guān)鍵。
不讓考核絆住腳,首先解決績(jī)效觀念的問(wèn)題,樹(shù)立管理出績(jī)效,而非考核出績(jī)效的觀念。績(jī)效一定是管理出來(lái),而不是考核出來(lái)的。
建立pdca的績(jī)效管理循環(huán)系統(tǒng)。所謂pdca循環(huán)即是計(jì)劃、實(shí)施、檢查、調(diào)整。落實(shí)到績(jī)效管理上就是設(shè)定績(jī)效目標(biāo)、績(jī)效溝通與輔導(dǎo)、績(jī)效考核與反饋、績(jī)效的診斷與提高的四步一循環(huán)。
通過(guò)這樣四步一循環(huán)的操作,真正建立起企業(yè)的績(jī)效管理體系,將企業(yè)對(duì)績(jī)效的關(guān)注點(diǎn)落腳在管理提高上,融入到管理活動(dòng)的過(guò)程中,在企業(yè)管理者中樹(shù)立績(jī)效管理不是額外的工作,而是工作方法和管理方式的改變的觀念。使管理者明白實(shí)施績(jī)效管理是為了建立管理者與員工的績(jī)效合作伙伴關(guān)系,而不是為了制造對(duì)立。
通過(guò)完善的績(jī)效管理體系的操作,一定能在很大程度上消除管理者與員工之間的對(duì)立,營(yíng)造一個(gè)共同創(chuàng)造績(jī)效良性循環(huán)的管理環(huán)境。
確立績(jī)效管理的遠(yuǎn)期目標(biāo),著眼于未來(lái)求發(fā)展。戰(zhàn)略性地看待績(jī)效管理,績(jī)效管理在短期內(nèi)可能收不到什么明顯的效果,甚至可能出現(xiàn)一些不良的反應(yīng),受到一些外來(lái)的阻力。但是,企業(yè)的管理層一定不能淺嘗輒止,盲目下結(jié)論、盲目判斷。給績(jī)效管理3年的觀察期,以足夠的耐心和愛(ài)心去培育它的成長(zhǎng),也許到了3年的時(shí)候,你想放都放不下了。
綜上,談績(jī)效一定要從管理的角度出發(fā),系統(tǒng)地看待它,千萬(wàn)別讓考核絆住了腳。
hr績(jī)效管理工作總結(jié)篇一
華燈初上,皓月當(dāng)空,看看手表指針,已滑向夜晚九點(diǎn)一刻,抬起疲憊的身軀,望一望窗外的燈火,端午佳節(jié),依然奮戰(zhàn)在單位加班現(xiàn)場(chǎng),看看滿(mǎn)桌的資料、一屏的文檔,一腔愁緒,為了迎接國(guó)家總局的督查組來(lái)我省檢查,幾多績(jī)效工作人員正棄休假于不顧在加班,有苦有累有家難回。但正是這些人忘我的加班,才讓績(jī)效管理這面大旗熊熊飄揚(yáng)在龍江地稅頭上。耳邊響起領(lǐng)導(dǎo)的叮嚀“活干的好要讓人看得到,有辛苦才有成績(jī)!”,于是靜心坐下,繼續(xù)拼搏在績(jī)效管理的角斗場(chǎng)上,眼前浮現(xiàn)起了自績(jī)效管理推行以來(lái)的種種,有慢慢前行的苦累,有大家認(rèn)同的欣慰,有收獲的滿(mǎn)足,有再出發(fā)的躊躇。
績(jī)效管理在20xx年4月開(kāi)始在基層局推行,大家一開(kāi)始是不懂、不理解、不知道有什么用。最終經(jīng)過(guò)探索和實(shí)踐,實(shí)現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)思想統(tǒng)一,干部職工全員參與,得到了絕大多數(shù)人的支持與贊同,績(jī)效管理的模式、架構(gòu)已經(jīng)形成,績(jī)效管理促進(jìn)了個(gè)人和組織績(jī)效的明顯提升,但在一開(kāi)始,工作推進(jìn)的確很有難度,幾乎是幾個(gè)工作人員在唱獨(dú)角戲,回眸過(guò)去,走過(guò)成功,也走過(guò)彎路和坎坷。推行初期,班子成員怎么搞,搞了有沒(méi)有效果,具體該怎么制定指標(biāo)、會(huì)不會(huì)說(shuō)一套做一套上去爭(zhēng)執(zhí)去討論,尤其在出了些問(wèn)題的時(shí)候,該怎么處理。干部們也對(duì)績(jī)效管理充滿(mǎn)疑惑,也出現(xiàn)了負(fù)面的聲音。為了避免負(fù)面后果,及時(shí)推進(jìn)績(jī)效管理工作開(kāi)展,區(qū)局及時(shí)召開(kāi)了由局領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)關(guān)股室負(fù)責(zé)人、各崗位干部代表參加的績(jī)效管理工作現(xiàn)場(chǎng)推進(jìn)會(huì),此次會(huì)議達(dá)到了排除干擾、堅(jiān)定信念,統(tǒng)一思想的目的。沒(méi)有管理層思想和態(tài)度上的認(rèn)可,推行成功的可能性微乎其微。一般干部職工只要看到領(lǐng)導(dǎo)思想統(tǒng)一,下了決心,而且思路清晰,宣傳到位,是不會(huì)失去理智站出來(lái)反對(duì)的?,F(xiàn)在更好了,大家都知道推行績(jī)效管理是總局創(chuàng)新管理、謀求發(fā)展的一項(xiàng)戰(zhàn)略性選擇,體現(xiàn)了總局領(lǐng)導(dǎo)勇于探索、因勢(shì)而變、革故鼎新的精神。同時(shí),也是黨中央關(guān)于加強(qiáng)執(zhí)政能力建設(shè)的內(nèi)在要求。推行績(jī)效管理,要把思想統(tǒng)一到如何搞好上來(lái),不要出現(xiàn)“一把手”急、分管領(lǐng)導(dǎo)跳、績(jī)效辦人員累、其他領(lǐng)導(dǎo)看熱鬧的情況,要把所有人員置身于績(jī)效管理工作之中。之后我們對(duì)全局干部的績(jī)效管理認(rèn)知度進(jìn)行了問(wèn)卷調(diào)查,主要從能否推行、指標(biāo)設(shè)定、輔導(dǎo)形式、考評(píng)方式、結(jié)果運(yùn)用、改進(jìn)提高等方面共設(shè)置了14個(gè)問(wèn)題項(xiàng),結(jié)果持肯定意見(jiàn)的占了91%,說(shuō)明當(dāng)時(shí)干部職工對(duì)績(jī)效管理的思想認(rèn)識(shí)已經(jīng)得到深化,又通過(guò)針對(duì)性的原因分析、不斷的輔導(dǎo)溝通和實(shí)踐改進(jìn)等,干部職工思想認(rèn)識(shí)進(jìn)一步提高,全局的思想得到了統(tǒng)一,開(kāi)始心往一處想、勁往一處使的干績(jī)效。
績(jī)效管理工作一開(kāi)始的重點(diǎn)在在輔導(dǎo)溝通上,當(dāng)然并不是說(shuō)目標(biāo)和考評(píng)不重要,我們更多的要注重輔導(dǎo)溝通過(guò)程,一旦過(guò)程得不到有效的控制,輔導(dǎo)溝通流于形式,目標(biāo)再合理,考評(píng)手段再科學(xué),充其量也就是目標(biāo)管理,人性化管理不能體現(xiàn),激勵(lì)作用不能發(fā)揮。一開(kāi)始我們各級(jí)管理者和一般干部職工,過(guò)多地把焦點(diǎn)放在績(jī)效目標(biāo)的規(guī)劃和考評(píng)上。作為管理者要及時(shí)、用心掌握并記錄下屬績(jī)效真實(shí)情況,當(dāng)發(fā)現(xiàn)下屬在履行職責(zé)或?qū)嵤┛?jī)效過(guò)程中出現(xiàn)偏差或問(wèn)題時(shí),應(yīng)及時(shí)進(jìn)行輔導(dǎo)。作為一般干部職工,要將績(jī)效輔導(dǎo)理解為不是“找岔子”、“穿小鞋”,而是獲得完成工作所必須的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和技能以及幫助自身成長(zhǎng)、促進(jìn)進(jìn)步的有效途徑,績(jī)效輔導(dǎo)會(huì)是融工作匯報(bào)、思想溝通、業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)、學(xué)習(xí)借鑒為一體的交流會(huì)。但是目前,基層的績(jī)效輔導(dǎo)或多或少地存在著績(jī)效輔導(dǎo)會(huì)氣氛過(guò)于嚴(yán)肅,沒(méi)有暢所欲言,管理者缺乏輔導(dǎo)技巧,只限于表面了解,沒(méi)有做好事前準(zhǔn)備,溝通效果不是很明顯。所以首先要確保理解要到位。一旦績(jī)效管理實(shí)施辦法及考評(píng)細(xì)則出臺(tái),就要及時(shí)組織全員學(xué)習(xí),做到每個(gè)干部職工全面細(xì)看,達(dá)到了全員理解,實(shí)施起來(lái)阻力就會(huì)小很多。否則,將會(huì)出現(xiàn)考評(píng)結(jié)果出來(lái)前你怎么說(shuō)怎么好,結(jié)果出來(lái)以后怎么說(shuō)怎么不好的情況。
心通了的下一步就是搭好臺(tái),這時(shí)要職責(zé)分明。績(jī)效辦負(fù)責(zé)績(jī)效管理實(shí)施辦法及其考評(píng)細(xì)則的起草、修改,督促績(jī)效管理工作實(shí)施,收集績(jī)效管理中碰到的問(wèn)題,及時(shí)組織人員探討或提請(qǐng)局長(zhǎng)辦公會(huì)研究。至于績(jī)效管理中的其他工作,一定要在實(shí)施辦法中明確責(zé)任部門(mén)的職責(zé)。同時(shí)工作上漸進(jìn)。不能急于求成,績(jī)效管理畢竟是對(duì)人的管理,也必定會(huì)觸動(dòng)每個(gè)人的利益,干部職工要實(shí)現(xiàn):被動(dòng)到主動(dòng)、消極到積極、應(yīng)付到認(rèn)真、不習(xí)慣到習(xí)慣、強(qiáng)制到自覺(jué)的思想和作風(fēng)的轉(zhuǎn)變,需要較長(zhǎng)的時(shí)間,而且績(jī)效管理工作的每一個(gè)環(huán)節(jié)和過(guò)程都不能馬虎,必須做到持續(xù)改進(jìn),逐步鞏固、完善、提高。
通過(guò)一年多來(lái)的努力,我們搭建了以機(jī)關(guān)績(jī)效考核指標(biāo)、個(gè)人績(jī)效考核指標(biāo)為骨架,幾大績(jī)效管理制度為血肉,全體干部參與考核為靈魂的績(jī)效管理工作體系,績(jī)效管理的重要作用已經(jīng)初步顯現(xiàn)。
作為績(jī)效辦人員,績(jī)效管理工作給人以神清氣正之感,更是督促自身加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的推土機(jī),要始終保持開(kāi)闊的胸襟、飽滿(mǎn)的工作熱情和務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),按照“求勤、求實(shí)、求深、求精”的要求,真抓實(shí)干,力推績(jī)效管理,一是勤學(xué)習(xí)理論,充實(shí)自我。指導(dǎo)績(jī)效管理工作要求多學(xué)科的知識(shí)背景,如行政學(xué)、人力資源管理學(xué)等等,否則,會(huì)影響績(jī)效管理系統(tǒng)性質(zhì)量的提高,好在有市局績(jī)效辦領(lǐng)的及時(shí)、精心的指導(dǎo),讓我們少走了很多彎路;二是多博采眾長(zhǎng),完善自我。我們虛心向市局和其他兄弟局學(xué)習(xí)績(jī)效管理的長(zhǎng)處,盡管方式、內(nèi)容不同,但他們的思路和一些成功做法值得學(xué)習(xí)借鑒,我們不能關(guān)起門(mén)來(lái)做績(jī)效,更不能妄自尊大;三是常引導(dǎo)督促,發(fā)揮自我???jī)效辦要及時(shí)告知、引導(dǎo)、幫助、督促干部職工做好實(shí)施辦法中明確要做的工作事項(xiàng),除了領(lǐng)導(dǎo)的強(qiáng)制力、號(hào)召力,“推”和“促”的作用發(fā)揮很大程度上還要靠績(jī)效辦;四是廣收集情況,忘記自我???jī)效辦要及時(shí)收集、了解和掌握真實(shí)、詳細(xì)的運(yùn)行情況,不能夸大、隱瞞、呵護(hù),不能畏首畏尾,更不能怕天怕地,否則,一定會(huì)得罪了領(lǐng)導(dǎo)又得罪干部職工,績(jī)效管理工作也不會(huì)有多大成效。要針對(duì)問(wèn)題和矛盾客觀理智、冷靜謹(jǐn)慎,督導(dǎo)通報(bào)力度要大,下定決心將績(jī)效管理推行到底,在本單位營(yíng)造沒(méi)有做好就會(huì)感到不好意思、臉上發(fā)燙的氛圍;五是善分析總結(jié),提高自我。一個(gè)績(jī)效周期過(guò)后,尤其是考評(píng)結(jié)果出來(lái)以后,問(wèn)題矛盾都會(huì)暴露,也將真正會(huì)引起全員去用心關(guān)注,通過(guò)每個(gè)人提交的個(gè)人年度績(jī)效分析報(bào)告中提出的績(jī)效改進(jìn)意見(jiàn),通過(guò)績(jī)效改進(jìn)座談會(huì)收集到的意見(jiàn)建議,績(jī)效辦要認(rèn)真梳理、分析和研究,對(duì)完善實(shí)施辦法及其考評(píng)細(xì)則很有幫助。同時(shí),對(duì)我們績(jī)效管理實(shí)踐水平的提高很有幫助,工作會(huì)更加的認(rèn)真、細(xì)致,考慮問(wèn)題會(huì)更深、更細(xì)、更全面。
績(jī)效管理工作如一汪清泉,如一曲歡歌,給人以干勁,讓人勤干讓人深思。它是整理架,通過(guò)績(jī)效管理能對(duì)分局多頭多線的工作進(jìn)行了系統(tǒng)的歸納和分類(lèi),使每一位基層稅務(wù)干部更清晰的明確工作目標(biāo),懂得分清輕重緩急,不漏掉每一件工作,不放過(guò)每一處細(xì)節(jié)。做到職責(zé)更清晰,工作任務(wù)更具體,工作指標(biāo)更明確,從而保障貫徹落實(shí)上級(jí)的各項(xiàng)工作部署更到位;它是指揮號(hào),省、市局的四大類(lèi)數(shù)百項(xiàng)指標(biāo)的細(xì)化考核,就是分局開(kāi)展工作的指揮號(hào),一聲號(hào)響,督促稅務(wù)機(jī)關(guān)成為依法行政、創(chuàng)新進(jìn)取、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的排頭兵,在績(jī)效管理的戰(zhàn)場(chǎng)上縱橫捭闔,拿下一個(gè)個(gè)征管關(guān)卡。分局和每個(gè)稅務(wù)干部的日常工作都聽(tīng)從指揮號(hào)的指揮,奮力奔跑、奮勇?tīng)?zhēng)先,時(shí)時(shí)刻刻鞭策著大家努力完成“為國(guó)聚財(cái)、為民收稅”的神圣使命。它是衡量尺,能夠衡量出分局的工作成效和每名稅務(wù)干部的工作能力、工作量及工作態(tài)度,解決了“干多干少一個(gè)樣,干好干壞沒(méi)考量”等影響了稅務(wù)人員工作積極性、制約稅務(wù)事業(yè)發(fā)展的問(wèn)題。以尺量人,通過(guò)績(jī)效管理,工作成效有了量化考核,通過(guò)考核結(jié)果科學(xué)合理運(yùn)用,賞優(yōu)罰劣,干得好的得到應(yīng)該有的榮譽(yù),干得不好的受到應(yīng)有的鞭策。進(jìn)一步提高了干部工作效率,變消極怠工為積極作為。
hr績(jī)效管理工作總結(jié)篇二
為全面深入推進(jìn)預(yù)算績(jī)效管理,加快構(gòu)建全方位、全過(guò)程、全覆蓋的預(yù)算績(jī)效管理體系,樂(lè)陵市財(cái)政局以《中共中央、國(guó)務(wù)院關(guān)于全面實(shí)施預(yù)算績(jī)效管理的意見(jiàn)》(中發(fā)〔2018〕34號(hào))和《中共山東省委、山東省人民政府關(guān)于全面推進(jìn)預(yù)算績(jī)效管理的實(shí)施意見(jiàn)》(魯發(fā)〔20xx〕2號(hào))兩個(gè)綱領(lǐng)性文件為統(tǒng)領(lǐng),結(jié)合年初制定的20xx年績(jī)效管理工作目標(biāo),真抓實(shí)干,務(wù)求實(shí)效。現(xiàn)就我市績(jī)效管理工作開(kāi)展情況匯報(bào)如下:
(一)建立健全相關(guān)制度,規(guī)范預(yù)算績(jī)效管理工作行為。在原有績(jī)效管理制度的基礎(chǔ)上,20xx年制定了《樂(lè)陵市預(yù)算績(jī)效評(píng)審專(zhuān)家暫行管理辦法》,通過(guò)規(guī)范預(yù)算績(jī)效評(píng)審專(zhuān)家行為,為切實(shí)提高預(yù)算績(jī)效管理工作質(zhì)量提供制度保障。
(二)建立績(jī)效專(zhuān)家?guī)欤嵘A(yù)算績(jī)效管理智力支持。20xx年,分別從上???jī)效評(píng)價(jià)行業(yè)協(xié)會(huì)和山東財(cái)經(jīng)大學(xué),選聘兩位高水平的績(jī)效行業(yè)知名專(zhuān)家,組成“樂(lè)陵市預(yù)算績(jī)效專(zhuān)家?guī)臁?,為?cái)政委托第三方中介機(jī)構(gòu)開(kāi)展的重點(diǎn)績(jī)效評(píng)價(jià)進(jìn)行再評(píng)價(jià),從最初的評(píng)價(jià)方案到最后的評(píng)價(jià)報(bào)告,都有專(zhuān)家進(jìn)行評(píng)審并提出改進(jìn)建議,切實(shí)提升報(bào)告質(zhì)量,為結(jié)果應(yīng)用奠定基礎(chǔ)。同時(shí)要求專(zhuān)家還要提供專(zhuān)業(yè)的技術(shù)指導(dǎo)和業(yè)務(wù)培訓(xùn),從理論層面樹(shù)立起正確的“績(jī)效觀”。
(三)完成績(jī)效管理信息化建設(shè),提高工作效率。20xx年通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)性磋商方式采購(gòu)上海聞?wù)槲沂卸ㄖ崎_(kāi)發(fā)的“樂(lè)陵市預(yù)算績(jī)效管理信息系統(tǒng)”。20xx年9月份完成安裝調(diào)試。20xx年10月份完成20xx年績(jī)效目標(biāo)信息系統(tǒng)補(bǔ)報(bào)工作,20xx年11月底完成3個(gè)試點(diǎn)部門(mén)的部門(mén)整體績(jī)效目標(biāo)填報(bào)及2020年績(jī)效目標(biāo)編報(bào)工作。通過(guò)該系統(tǒng)的上線,大大提升了各預(yù)算部門(mén)的工作效率。
(四)重視績(jī)效目標(biāo)申報(bào),實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目績(jī)效目標(biāo)全覆蓋???jī)效目標(biāo)是整個(gè)績(jī)效管理工作的起點(diǎn),也是績(jī)效管理的和基礎(chǔ)和靈魂,提升目標(biāo)編審質(zhì)量就是抓住了當(dāng)前預(yù)算績(jī)效工作的“牛鼻子”。為提高20xx年績(jī)效目標(biāo)編報(bào)質(zhì)量,我們采取了以下措施:一是優(yōu)化績(jī)效目標(biāo)設(shè)定,明確符合績(jī)效目標(biāo)編制范圍的項(xiàng)目支出都必須填報(bào)績(jī)效目標(biāo);二是強(qiáng)化績(jī)效目標(biāo)審核,建立預(yù)算部門(mén)、財(cái)政部門(mén)和第三方專(zhuān)家聯(lián)合審查的工作機(jī)制;三是打造績(jī)效目標(biāo)樣本,經(jīng)評(píng)審論證完善后的績(jī)效目標(biāo)整理為精品樣本,為同類(lèi)或相似的項(xiàng)目在績(jī)效目標(biāo)編報(bào)時(shí)提供借鑒,大大提高了項(xiàng)目績(jī)效目標(biāo)編報(bào)時(shí)效。
(五)開(kāi)展財(cái)政重點(diǎn)評(píng)價(jià),提升預(yù)算資金使用效益。20xx年,我們從2018年預(yù)算項(xiàng)目中篩選公崗扶貧、農(nóng)業(yè)綜合開(kāi)發(fā)、金億奶牛養(yǎng)殖三個(gè)項(xiàng)目委托第三方進(jìn)行績(jī)效重點(diǎn)評(píng)價(jià),項(xiàng)目涉及資金規(guī)模達(dá)到3059萬(wàn)元。評(píng)價(jià)過(guò)程完全按照《樂(lè)陵市市級(jí)預(yù)算績(jī)效管理中介機(jī)構(gòu)庫(kù)管理辦法(試行)》規(guī)定的程序和要求進(jìn)行,最大程度地保證第三方評(píng)價(jià)小組獨(dú)立開(kāi)展評(píng)價(jià)活動(dòng)。通過(guò)績(jī)效評(píng)價(jià),客觀清晰反映出單位績(jī)效目標(biāo)實(shí)際完成情況、取得的成效以及存在的問(wèn)題,為實(shí)現(xiàn)結(jié)果應(yīng)用作出有益嘗試,在一定程度上強(qiáng)化了項(xiàng)目單位的自我約束意識(shí)和責(zé)任意識(shí)。
按照省、德州市關(guān)于開(kāi)展部門(mén)整體績(jī)效管理試點(diǎn)工作的通知要求,我們積極行動(dòng),一是精選試點(diǎn)部門(mén),建立我科室與相關(guān)業(yè)務(wù)科室內(nèi)部工作協(xié)調(diào)機(jī)制,明確了各相關(guān)科室和責(zé)任人職責(zé),充分、客觀、真實(shí)、有效的實(shí)施試點(diǎn)工作;二是要求上海聞?wù)訌?qiáng)調(diào)研,保質(zhì)保量完成部門(mén)整體預(yù)算績(jī)效管理信息系統(tǒng)建設(shè)。
(一)部分單位績(jī)效主體意識(shí)不強(qiáng)、績(jī)效管理形式大于內(nèi)容。預(yù)算單位編報(bào)的績(jī)效目標(biāo)不科學(xué)、不全面,不能據(jù)此安排單位年度預(yù)算,績(jī)效目標(biāo)與預(yù)算安排存在“兩張皮”現(xiàn)象。從20xx年單位申報(bào)的績(jī)效目標(biāo)自評(píng)結(jié)果來(lái)看,大部分預(yù)算單位自評(píng)價(jià)打分都在98-100之間,自評(píng)結(jié)果存在打分隨意、缺乏說(shuō)服力。對(duì)于需要開(kāi)展績(jī)效評(píng)價(jià)的項(xiàng)目缺乏跟蹤,或?qū)τ诟櫾u(píng)價(jià)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和相關(guān)責(zé)任還沒(méi)有形成有效的制約機(jī)制。
(二)第三方機(jī)構(gòu)人員業(yè)務(wù)能力不強(qiáng)、報(bào)告質(zhì)量不高,結(jié)果難以應(yīng)用。通過(guò)從委托第三方進(jìn)行績(jī)效重點(diǎn)評(píng)價(jià)所出具的績(jī)效評(píng)價(jià)報(bào)告質(zhì)量來(lái)看,三份報(bào)告質(zhì)量普遍不高,普遍存在指標(biāo)體系設(shè)計(jì)過(guò)粗、評(píng)價(jià)指標(biāo)設(shè)置不科學(xué)、指標(biāo)權(quán)重設(shè)置不科學(xué)、對(duì)項(xiàng)目問(wèn)題的分析浮于表面等問(wèn)題,結(jié)果難以應(yīng)用。
(三)績(jī)效管理體制、機(jī)制還不健全。一是協(xié)調(diào)機(jī)制不夠健全。絕大多數(shù)單位把績(jī)效管理工作只落實(shí)到財(cái)務(wù)人員頭上,單位內(nèi)部沒(méi)有建立績(jī)效評(píng)價(jià)協(xié)調(diào)機(jī)制,而財(cái)務(wù)人員對(duì)績(jī)效指標(biāo)的一些基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、信息資料不是很清楚,存在被動(dòng)應(yīng)付現(xiàn)象。二是績(jī)效激勵(lì)約束機(jī)制尚未建立???jī)效結(jié)果與預(yù)算安排和政策調(diào)整的掛鉤機(jī)制尚未建立,預(yù)算績(jī)效管理對(duì)優(yōu)化財(cái)政資源配置和提高政府效能的作用沒(méi)有充分發(fā)揮。
(一)進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí),強(qiáng)化學(xué)習(xí),實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)再提升?!按蜩F還需自身硬”,2020年繼續(xù)做好預(yù)算績(jī)效專(zhuān)題培訓(xùn)工作,堅(jiān)持理論與實(shí)務(wù)操作并重,有計(jì)劃地開(kāi)展赴高等院校和邀請(qǐng)全國(guó)知名專(zhuān)家教授來(lái)我市進(jìn)行預(yù)算績(jī)效管理專(zhuān)題培訓(xùn)工作。同時(shí),充分發(fā)揮我市市級(jí)專(zhuān)家?guī)斓闹悄覉F(tuán)作用,為全市各預(yù)算單位及其主管部門(mén)提供專(zhuān)門(mén)培訓(xùn),服務(wù)定制,不斷提升實(shí)務(wù)操作水平。
(二)進(jìn)一步完善細(xì)化績(jī)效管理制度建設(shè)。擬定和出臺(tái)《樂(lè)陵市關(guān)于全面推進(jìn)預(yù)算績(jī)效管理的實(shí)施意見(jiàn)》;建立健全事前績(jī)效評(píng)估、績(jī)效目標(biāo)管理、績(jī)效運(yùn)行監(jiān)控、開(kāi)展績(jī)效評(píng)價(jià)和結(jié)果應(yīng)用等全過(guò)程的績(jī)效管理制度的工作流程;建立健全預(yù)算績(jī)效管理約束、監(jiān)督問(wèn)責(zé)和工作考核、績(jī)效信息報(bào)告及公開(kāi)制度等。
(三)進(jìn)一步擴(kuò)大項(xiàng)目和部門(mén)整體支出績(jī)效評(píng)價(jià)范圍。圍繞市委、市政府確定的重點(diǎn)支出項(xiàng)目和項(xiàng)目資金數(shù)額大或關(guān)系國(guó)計(jì)民生、社會(huì)關(guān)注度高、具有明顯經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益的項(xiàng)目,深入開(kāi)展績(jī)效評(píng)價(jià),2020年全面開(kāi)展部門(mén)自評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)上積極開(kāi)展財(cái)政部門(mén)再評(píng)價(jià)、部門(mén)整體支出績(jī)效評(píng)價(jià),探索建立“全方位”的預(yù)算績(jī)效管理思路和方法。
hr績(jī)效管理工作總結(jié)篇三
20xx年是全國(guó)上下抗擊國(guó)際金融最關(guān)鍵的時(shí)刻,更是全國(guó)上下“保增長(zhǎng)、擴(kuò)內(nèi)需、調(diào)結(jié)構(gòu)”激情燃燒的歲月。在這樣一個(gè)令人難忘的重要年份,我公司在市委市政府和市國(guó)資委的領(lǐng)導(dǎo)下,團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全體干部員工同心同德、開(kāi)拓創(chuàng)新,密切關(guān)注宏觀經(jīng)濟(jì)走勢(shì)的新變化,準(zhǔn)確把握行業(yè)發(fā)展的新態(tài)勢(shì),按照全年“堅(jiān)定信心、搶抓機(jī)遇、科學(xué)管理、爭(zhēng)先進(jìn)位”的總體要求,深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,堅(jiān)決貫徹黨中央、國(guó)務(wù)院的決策和部署,同心同德,頑強(qiáng)拼搏,內(nèi)抓管理、夯實(shí)發(fā)展基礎(chǔ),外拓市場(chǎng)、增強(qiáng)發(fā)展后勁,堅(jiān)定不移地推進(jìn)公司“三步走”發(fā)展戰(zhàn)略,取得了較好的工作成效。
雖然企業(yè)去年工作有了更好的成效,但是在企業(yè)管理中仍然存在一些不足,關(guān)鍵是圍繞企業(yè)績(jī)效管理體系的推行改革上出現(xiàn)分歧。具體從下幾個(gè)方面可以看出:
越來(lái)越多的中國(guó)企業(yè)在內(nèi)部管理實(shí)踐中意識(shí)到了績(jī)效管理的重要性,且在績(jī)效體系建立上也投入了越來(lái)越大的成本,公司企業(yè)原本也打算試行,然而試行一段時(shí)間按發(fā)現(xiàn),從企業(yè)參加績(jī)效管理部門(mén)試運(yùn)行情況來(lái)看,領(lǐng)導(dǎo)推行不力,其他管理得不到保障。精心建立的體系往往會(huì)經(jīng)不起實(shí)踐的檢驗(yàn),企業(yè)在績(jī)效管理體系實(shí)施中走了樣,最后,人力資源部和各部門(mén)信心喪失,考核變成了一種形式,甚至在企業(yè)內(nèi)部實(shí)施很短一段時(shí)間后就退出歷史的舞臺(tái),被束之高閣成為一紙空文。這種現(xiàn)實(shí)與預(yù)期的差距使企業(yè)對(duì)績(jī)效考核產(chǎn)生了迷茫和困惑。
企業(yè)部門(mén)績(jī)效管理工作開(kāi)展得不是很好,要么不反饋,要么只是簡(jiǎn)單地簽字交差,沒(méi)有中間的過(guò)程。這既是對(duì)企業(yè)績(jī)效管理的制度的忽視,也是對(duì)員工的不負(fù)責(zé)。一個(gè)階段的績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)束后,直線經(jīng)理一定要將評(píng)價(jià)結(jié)果通過(guò)面談的方式告訴員工,與員工就評(píng)價(jià)結(jié)果達(dá)成一致理解,并真誠(chéng)地指出員工存在的不足,提出建設(shè)性的改進(jìn)意見(jiàn),如果企業(yè)沒(méi)有做這項(xiàng)工作,我們就不能認(rèn)為這個(gè)企業(yè)的績(jī)效管理體系是有效的!
員工參加績(jī)效管理的試運(yùn)行情況分析,有些部門(mén)強(qiáng)烈要開(kāi)展績(jī)效管理,有些的有抵觸。沒(méi)有做好績(jī)效管理的部門(mén)關(guān)鍵是沒(méi)有把員工在績(jī)效管理中的角色分工做好,因此導(dǎo)致了執(zhí)行變形,流于形式。經(jīng)驗(yàn)表明,通常,上至企業(yè)老總,下至普通員工,他們通常不太清楚自己在績(jī)效管理中的職責(zé),不知道自己該做些什么,該怎么做。因此,很多管理者和員工在績(jī)效管理中,往往表現(xiàn)得比較被動(dòng),經(jīng)常需要人力資源部門(mén)催促,甚至經(jīng)常需要企業(yè)老總出面協(xié)調(diào)。
做任何一項(xiàng)工作,首先都要一個(gè)科學(xué)合理的分工,然后根據(jù)分工制定細(xì)化的工作細(xì)則,只有這樣,工作才可能被理解得好,做得好。
今年只考評(píng),結(jié)果沒(méi)有進(jìn)行運(yùn)用不良影響,體現(xiàn)在兩個(gè)方面,一是壓根不運(yùn)用,考評(píng)完了就完了,好象考評(píng)本身是一個(gè)任務(wù)一樣;第二是運(yùn)用單一,只做簡(jiǎn)單的單項(xiàng)的運(yùn)用,比如僅僅只用在加薪/減薪,或是獎(jiǎng)勵(lì)/懲罰,或是升職/降職上。
績(jī)效考評(píng)是高度感情化的過(guò)程,在考評(píng)的過(guò)程中,考評(píng)者難免會(huì)受到主觀因素的影響,導(dǎo)致考評(píng)出現(xiàn)偏差。減少考評(píng)者主觀因素造成的誤差的辦法就是對(duì)考評(píng)者進(jìn)行培訓(xùn),至少應(yīng)該向評(píng)價(jià)者提供關(guān)于使用評(píng)價(jià)工具的書(shū)面指導(dǎo),指導(dǎo)他們?nèi)绾问褂每?jī)效評(píng)價(jià)系統(tǒng),其中包括指導(dǎo)他們?cè)谧鞒雠袛鄷r(shí)如何使用績(jī)效評(píng)估標(biāo)準(zhǔn),而不是簡(jiǎn)單地把它交給考評(píng)者,讓他們自己去解釋如何進(jìn)行績(jī)效評(píng)價(jià)???jī)效管理明年建議結(jié)果運(yùn)用起來(lái),逐步應(yīng)用較寬管理領(lǐng)域。
為落實(shí)和完善公司員工的年休假制度,加強(qiáng)對(duì)年休假的管理,保障員工的身心健康,調(diào)動(dòng)員工工作積極性,提高工作效率,根據(jù)國(guó)務(wù)院頒發(fā)的《職工帶薪年休假條例》有關(guān)規(guī)定,公司特制定員工年休假管理制度。享受年休假的對(duì)象為連續(xù)工作1年以上,且與公司簽訂一年期以上正式勞動(dòng)合同的員工。其他人員年休假辦法視具體情況在勞動(dòng)合同中另行約定,對(duì)不休年休假的員工明年將進(jìn)行新的管理規(guī)定。
hr績(jī)效管理工作總結(jié)篇四
20xx年,我局按照市委、市政府和上級(jí)財(cái)政部門(mén)的工作要求,積極探索建立全過(guò)程預(yù)算績(jī)效管理機(jī)制,認(rèn)真貫徹落實(shí)江西省人民政府《關(guān)于全面推進(jìn)預(yù)算績(jī)效管理的實(shí)施意見(jiàn)》(贛府發(fā)【20xx】8號(hào))及九江市人民政府《關(guān)于全面推進(jìn)預(yù)算績(jī)效管理的實(shí)施意見(jiàn)》(九府發(fā)【20xx】4號(hào))文件精神,按照省財(cái)政廳贛財(cái)績(jī)【20xx】17號(hào)文件的統(tǒng)一部署,開(kāi)展20xx年度縣級(jí)預(yù)算績(jī)效目標(biāo)管理編報(bào)試點(diǎn)工作。現(xiàn)將有關(guān)情況報(bào)告如下:
(一)績(jī)效管理制度建設(shè)日趨完善。在20xx年出臺(tái)《關(guān)于全面推進(jìn)預(yù)算績(jī)效管理的實(shí)施意見(jiàn)》【星府發(fā)(20xx)10號(hào)】等文件、制度、規(guī)范,預(yù)算績(jī)效管理制度日趨完善。
(二)績(jī)效評(píng)價(jià)范圍大幅拓展。為完善公共財(cái)政體系,推進(jìn)財(cái)政科學(xué)化、精細(xì)化管理,強(qiáng)化預(yù)算支出的責(zé)任和效率,提高財(cái)政資金使用效益,根據(jù)財(cái)政部《關(guān)于推進(jìn)預(yù)算績(jī)效管理的指導(dǎo)意見(jiàn)》(財(cái)預(yù)[20xx]416號(hào))、《財(cái)政支出績(jī)效評(píng)價(jià)管理暫行辦法》(財(cái)預(yù)[20xx]285號(hào))、《預(yù)算績(jī)效管理工作規(guī)劃(20xx-20xx年)》等文件要求,結(jié)合我縣實(shí)際,20xx年下發(fā)了《關(guān)于開(kāi)展20xx年度縣級(jí)預(yù)算績(jī)效目標(biāo)管理工作的通知》(廬財(cái)預(yù)【20xx】21號(hào)),在我縣全面開(kāi)展預(yù)算績(jī)效目標(biāo)管理工作。20xx年,我縣完成評(píng)價(jià)項(xiàng)目金額16726萬(wàn)元,占縣級(jí)財(cái)政支出的7.2%,占縣級(jí)財(cái)政項(xiàng)目支出的80%。
(三)績(jī)效目標(biāo)管理取得新突破。20xx年布置20xx年預(yù)算時(shí)已明確要求對(duì)20個(gè)試點(diǎn)部門(mén)超過(guò)30萬(wàn)元的項(xiàng)目上報(bào)績(jī)效目標(biāo)。在編制20xx年預(yù)算時(shí),我們強(qiáng)化了績(jī)效目標(biāo)管理,對(duì)全縣各部門(mén)超過(guò)50萬(wàn)元的項(xiàng)目要求編制績(jī)效目標(biāo),績(jī)效目標(biāo)管理金額16726萬(wàn)元。
(四)預(yù)算績(jī)效運(yùn)行跟蹤監(jiān)控成功起步。開(kāi)展績(jī)效監(jiān)控工作,是推進(jìn)預(yù)算績(jī)效管理工作的重要一環(huán),也是促進(jìn)高效、節(jié)約使用財(cái)政資金的重要嘗試。20xx年,我們把績(jī)效監(jiān)控工作列入重要議事日程,并將其作為加強(qiáng)自身財(cái)務(wù)建設(shè),提高項(xiàng)目資金使用效益的重要手段。將編制預(yù)算績(jī)效目標(biāo)的項(xiàng)目納入監(jiān)控范圍。預(yù)算項(xiàng)目跟蹤監(jiān)控是一項(xiàng)全新的工作,我們將在試點(diǎn)的基礎(chǔ)上不斷積累經(jīng)驗(yàn),完善管理措施,由點(diǎn)及面,逐步擴(kuò)大項(xiàng)目執(zhí)行績(jī)效跟蹤監(jiān)控范圍,為今后全面推進(jìn)績(jī)效監(jiān)控工作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
(五)預(yù)算績(jī)效管理工作規(guī)范化程度顯著提高。為切實(shí)做好財(cái)政預(yù)算績(jī)效管理工作,進(jìn)一步明確職責(zé),規(guī)范程序。對(duì)預(yù)算績(jī)效管理工作包括確定預(yù)期績(jī)效目標(biāo)、實(shí)施績(jī)效跟蹤監(jiān)控、進(jìn)行績(jī)效評(píng)價(jià)和績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果應(yīng)用等內(nèi)容;遵循“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一組織、分工協(xié)作、相互配合”的原則,合理劃分預(yù)算股(預(yù)算績(jī)效管理職能股室)和相關(guān)業(yè)務(wù)股室的工作職責(zé);組織指導(dǎo)協(xié)調(diào)全縣預(yù)算績(jī)效管理工作,對(duì)年度預(yù)算績(jī)效管理工作做出整體安排,提出預(yù)算年度內(nèi)預(yù)算績(jī)效管理工作規(guī)劃和工作要求。相關(guān)業(yè)務(wù)股室根據(jù)年度預(yù)算績(jī)效管理工作總體安排和要求,負(fù)責(zé)預(yù)算部門(mén)(單位)的落實(shí)工作。
(六)預(yù)算績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果得到充分運(yùn)用。在編制20xx年項(xiàng)目支出預(yù)算時(shí),縣財(cái)政將項(xiàng)目支出預(yù)算安排與項(xiàng)目績(jī)效考評(píng)結(jié)果相掛鉤,凡達(dá)不到績(jī)效目標(biāo)或評(píng)價(jià)結(jié)果較差并且不進(jìn)行整改或整改不到位的項(xiàng)目,相應(yīng)核減或取消項(xiàng)目預(yù)算,對(duì)拒不開(kāi)展績(jī)效自評(píng)的部門(mén)和單位,不予安排20xx年項(xiàng)目預(yù)算。
(七)預(yù)算績(jī)效管理培訓(xùn)工作深入開(kāi)展。為提高相關(guān)工作人員在預(yù)算績(jī)效管理方面的理論、實(shí)務(wù)和具體操作水平,我們?cè)?1月底舉辦了星子縣20xx年預(yù)算績(jī)效管理培訓(xùn)班,財(cái)政局各股室、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政所業(yè)務(wù)人員及縣直各部門(mén)業(yè)務(wù)人員153人參加了培訓(xùn)。
(一)預(yù)算績(jī)效管理工作機(jī)構(gòu)不健全。我縣雖成立了預(yù)算績(jī)效評(píng)價(jià)中心,但與預(yù)算股兩塊牌子、一套人馬,所以預(yù)算績(jī)效管理職能仍由預(yù)算股承擔(dān),但由于近年來(lái)財(cái)政管理的科學(xué)化、精細(xì)化程度要求越來(lái)越高,預(yù)算股承擔(dān)的工作任務(wù)越來(lái)越重,加之預(yù)算科僅有3名工作人員,已不能保證績(jī)效管理工作的專(zhuān)業(yè)化進(jìn)行。
(二)績(jī)效管理制度還需健全,流程尚需優(yōu)化。雖然制定了相關(guān)的管理辦法及工作流程,但是目前處于探索推進(jìn)的階段,隨著績(jī)效管理工作的逐步深入,管理辦法需要進(jìn)一步完善,相關(guān)的管理制度也需健全。
(三)績(jī)效理念有待進(jìn)一步提高。一是各部門(mén)(單位)認(rèn)識(shí)不到位。經(jīng)過(guò)幾年績(jī)效管理工作的開(kāi)展,各部門(mén)(單位)對(duì)績(jī)效理念有了一定了解,但長(zhǎng)期以來(lái)形成的“重分配、輕管理”的觀念還沒(méi)有徹底根除。一些部門(mén)認(rèn)為資金使用只要合理合規(guī)就行,使用效益與己責(zé)任不大,因此對(duì)績(jī)效管理工作重視不夠。二是財(cái)政績(jī)效管理者認(rèn)識(shí)不到位。地方財(cái)政部門(mén)對(duì)預(yù)算績(jī)效管理的職能定位還存在模糊認(rèn)識(shí),對(duì)績(jī)效管理概念的認(rèn)識(shí)停留在績(jī)效評(píng)價(jià)階段,在處理績(jī)效管理與預(yù)算管理關(guān)系方面,存在認(rèn)識(shí)不一致、甚至本末倒置的問(wèn)題。
(四)技術(shù)支撐尚顯乏力。預(yù)算績(jī)效管理的指標(biāo)體系、評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)尚未完善,中介機(jī)構(gòu)庫(kù)、專(zhuān)家?guī)焐形唇⒒虿粔蛞?guī)范,績(jī)效評(píng)價(jià)質(zhì)量有待提高。政府追求多元化的公共目標(biāo),很多內(nèi)容難以量化,導(dǎo)致預(yù)算績(jī)效管理指標(biāo)很難設(shè)定,如何建立一套科學(xué)、完整的績(jī)效管理信息系統(tǒng),綜合評(píng)價(jià)財(cái)政支出的經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益等,是當(dāng)前開(kāi)展績(jī)效評(píng)價(jià)工作的難點(diǎn)。
(五)結(jié)果應(yīng)用不夠充分。受評(píng)價(jià)體系科學(xué)性、評(píng)價(jià)機(jī)制合理性的限制,形成的評(píng)價(jià)報(bào)告質(zhì)量參差不齊,評(píng)價(jià)結(jié)果的科學(xué)性和公正性有待提高???jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果形成以后,大部分停留在反映情況和問(wèn)題的層面,評(píng)價(jià)結(jié)果應(yīng)用流于形式,沒(méi)真正與規(guī)范預(yù)算管理、完善預(yù)算編制、加強(qiáng)部門(mén)管理以及提高財(cái)政資金使用效益有效銜接起來(lái)。
hr績(jī)效管理工作總結(jié)篇五
今年以來(lái),***根據(jù)***20xx年績(jī)效管理工作安排部署,始終堅(jiān)持圍繞中心、服務(wù)發(fā)展、注重實(shí)效的原則,結(jié)合本科室實(shí)際扎實(shí)開(kāi)展了績(jī)效管理各項(xiàng)工作,現(xiàn)將***半年來(lái)工作開(kāi)展情況簡(jiǎn)要總結(jié)如下:
1.加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),不斷完善績(jī)效考核管理制度。為加強(qiáng)績(jī)效管理工作,***主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé),分管領(lǐng)導(dǎo)親自抓,機(jī)關(guān)各部門(mén)具體落實(shí)考核工作。***出臺(tái)了績(jī)效考核實(shí)施辦法,完善了各種管理措施,加強(qiáng)與牽頭部門(mén)、責(zé)任部門(mén)的協(xié)調(diào)配合,明確責(zé)任,細(xì)化工作任務(wù),積極化解工作中存在的問(wèn)題,有力地推進(jìn)各項(xiàng)工作的落實(shí)。
2.強(qiáng)化學(xué)習(xí)宣傳。在完善績(jī)效管理考核體系中,******組織本科室人員積極學(xué)習(xí)績(jī)效管理考核相關(guān)新理論、新方法,時(shí)刻關(guān)注兵團(tuán)師市相關(guān)績(jī)效政策,不斷總結(jié)績(jī)效管理過(guò)程的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),大力宣傳***績(jī)效管理工作先進(jìn)典型和經(jīng)驗(yàn)。
績(jī)效掛鉤,這樣調(diào)動(dòng)了科室人員的工作積極性。
4.認(rèn)真執(zhí)行***績(jī)效管理考核實(shí)施辦法。***績(jī)效管理考核工作,主要從德、能、勤、績(jī)四個(gè)方面進(jìn)行考評(píng),***于6月初制定了20xx年度績(jī)效管理工作考核目標(biāo),績(jī)效管理由兩部分工作組成:重點(diǎn)目標(biāo)、解決突出問(wèn)題。重點(diǎn)目標(biāo)從**管理、招商工作、安全生產(chǎn)、---等方面制定了18項(xiàng)管理目標(biāo),又從以上管理工作中羅列出4項(xiàng)突出要解決的問(wèn)題,責(zé)任落實(shí)到科室每個(gè)人。
1.績(jī)效考核工作的開(kāi)展,是加強(qiáng)***干部隊(duì)伍建設(shè)重要基礎(chǔ),對(duì)調(diào)動(dòng)干部的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,完善激勵(lì)約束機(jī)制,起到了重要作用。
2.**與各部門(mén)、機(jī)關(guān)各部門(mén)間就管理工作、經(jīng)營(yíng)工作方面的溝通比以前多了,達(dá)到“發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,解決問(wèn)題”的目的。
3.在績(jī)效管理工作中,由于**實(shí)施了績(jī)效與獎(jiǎng)金掛鉤的績(jī)效制度,在一定程度上促使機(jī)關(guān)由上而下都比較重視績(jī)效考核,為提高服務(wù)質(zhì)量和工作效能,確保***各項(xiàng)工作任務(wù)圓滿(mǎn)完成提供有力保障。
1.部門(mén)少數(shù)人員對(duì)開(kāi)展績(jī)效管理工作的相關(guān)文件學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)有差距,對(duì)績(jī)效管理考核工作重視不夠。
2.加強(qiáng)績(jī)效管理工作業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),進(jìn)一步提升工作能力。
3.在開(kāi)展重大項(xiàng)目、重點(diǎn)工作檢查與兵師黨委領(lǐng)導(dǎo)要求有差距,還需努力查找差距所在,及時(shí)整改。
1.嚴(yán)格按***年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo),分解好各項(xiàng)指標(biāo),科學(xué)合理的完成年度考核指標(biāo)。
2.加強(qiáng)對(duì)部門(mén)績(jī)效管理相關(guān)文件學(xué)習(xí),使部門(mén)工作人員都能夠重視績(jī)效工作。同時(shí),認(rèn)真做好***績(jī)效考核小組交辦的各項(xiàng)工作。
3.從***和機(jī)關(guān)工作人員的利益出發(fā),進(jìn)一步修訂崗位工作量化標(biāo)準(zhǔn),認(rèn)真做好本科室的績(jī)效考核工作,及時(shí)收集機(jī)關(guān)人員的建議和意見(jiàn),相互溝通,做好解釋、協(xié)調(diào)工作,使***的績(jī)效管理工作更上一層樓。
hr績(jī)效管理工作總結(jié)篇六
全省地稅系統(tǒng)全面啟動(dòng)績(jī)效管理工作以來(lái),我局高度重視,認(rèn)真按照市局的統(tǒng)一部署,逐步推進(jìn)績(jī)效管理工作有序開(kāi)展。成立了績(jī)效管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組,確立了專(zhuān)職績(jī)效聯(lián)絡(luò)員,制定了工作方案和管理辦法及考核指標(biāo)體系,并對(duì)系統(tǒng)績(jī)效管理工作進(jìn)行了2次專(zhuān)項(xiàng)檢查,推進(jìn)了該項(xiàng)工作的開(kāi)展。
(一)本系統(tǒng)主要工作績(jī)效評(píng)估。
1、改革發(fā)展類(lèi)主要指標(biāo)。
(1)強(qiáng)化組織收入。20xx年共組織入庫(kù)各項(xiàng)稅費(fèi)收入62636萬(wàn)元,同比增收9361萬(wàn)元,增長(zhǎng)17.6%。其中:地方稅收入41597萬(wàn)元,同比增收7217萬(wàn)元,增長(zhǎng)21%,占年度計(jì)劃任務(wù)的105.21%?;鹳M(fèi)等其它收入21039萬(wàn)元,同比增收2144萬(wàn)元,增長(zhǎng)11.3%。地方稅收入增幅據(jù)全省前列,受到縣委縣政府的通報(bào)表彰。
(3)積極推進(jìn)依法治稅。按照縣級(jí)地方稅務(wù)局職能和權(quán)限,清理出稅務(wù)行政審批項(xiàng)目:承接國(guó)務(wù)院,省政府下放項(xiàng)目4項(xiàng),保留項(xiàng)目4項(xiàng),取消項(xiàng)目4項(xiàng),并在縣政府的網(wǎng)站、縣局內(nèi)網(wǎng)以及縣局稅務(wù)e站等多種方式進(jìn)行公布;按時(shí)上報(bào)重大稅收違法案件信息,落實(shí)稅收“黑名單”制度。
(4)大力開(kāi)展“便民春風(fēng)行動(dòng)”。全面公開(kāi)稅收?qǐng)?zhí)法權(quán)力,規(guī)范執(zhí)法行為,實(shí)行首問(wèn)責(zé)任制,擴(kuò)大“同城通辦”范圍,推行免填單服務(wù),不斷提高辦稅效率,減輕了納稅人的負(fù)擔(dān),讓納稅人辦稅更方便、快捷、滿(mǎn)意。
(5)嚴(yán)厲打擊發(fā)票違法犯罪活動(dòng)。20xx年共檢查企業(yè)241戶(hù),查處違法企業(yè)67戶(hù),查處非法發(fā)票1606份,涉及金額3065.82萬(wàn)元,查補(bǔ)稅款179.32萬(wàn)元,加收滯納金及罰款2.65萬(wàn)元。同時(shí),推廣網(wǎng)絡(luò)發(fā)票應(yīng)用127戶(hù)。
(6)扎實(shí)開(kāi)展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)。嚴(yán)格按照規(guī)定的時(shí)間節(jié)點(diǎn)開(kāi)展活動(dòng),獲得縣督導(dǎo)組“動(dòng)作規(guī)范,成效明顯”的評(píng)價(jià)。但上報(bào)市局材料滯后,扣1分.
該類(lèi)指標(biāo)自評(píng)得分274分。
2、依法行政類(lèi)主要指標(biāo)。
(1)強(qiáng)化征管質(zhì)量管理。落實(shí)企業(yè)所得稅和個(gè)人所得。
稅考核;開(kāi)展存量房評(píng)估和土地信息比對(duì)清查,年內(nèi)征收土地使用稅1009萬(wàn)元。
(2)注重風(fēng)險(xiǎn)防控。采取按月考核,重點(diǎn)跟進(jìn)的措施,提升達(dá)標(biāo)率。
(3)開(kāi)展信息化應(yīng)用提升年活動(dòng)。分類(lèi)舉辦了信息化應(yīng)用知識(shí)培訓(xùn),全面推進(jìn)財(cái)稅庫(kù)銀橫向聯(lián)網(wǎng)和網(wǎng)上申報(bào)工作,開(kāi)展了信息安全工作檢查。但內(nèi)外網(wǎng)混用1次,已認(rèn)真整改,扣1分。
(4)執(zhí)法效能得到提升。一是建立健全依法行政機(jī)制,深化執(zhí)法檢查監(jiān)督,20xx年,靈璧縣地稅局再次榮獲宿州市依法行政示范單位稱(chēng)號(hào)。二是大力開(kāi)展“陽(yáng)光稽查”和“稅收專(zhuān)項(xiàng)檢查及區(qū)域稅收專(zhuān)項(xiàng)整治”活動(dòng),切實(shí)提高了納稅人稅法遵從度。不足之處是在執(zhí)法文書(shū)的使用上不夠規(guī)范,以后要規(guī)范執(zhí)法流程和文書(shū)使用???分。
(5)內(nèi)管效能方面。一是穩(wěn)步推進(jìn)績(jī)效管理工作;二是強(qiáng)化財(cái)務(wù)管理;三是加強(qiáng)審計(jì)監(jiān)督;四是強(qiáng)化固定資產(chǎn)管理,做到賬賬相符、賬實(shí)相符;五是強(qiáng)化內(nèi)部宣傳,認(rèn)真開(kāi)展調(diào)研,年內(nèi)完成調(diào)研8篇。
該類(lèi)指標(biāo)自評(píng)得分323分。
3、稅務(wù)形象類(lèi)主要指標(biāo)。
能力;三是加強(qiáng)聯(lián)系點(diǎn)制度,密切聯(lián)系群眾,推進(jìn)作風(fēng)改進(jìn)。
(2)加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)。一是堅(jiān)持正確的選人用人觀,知人善任;二是強(qiáng)化人事基礎(chǔ)工作;三是加強(qiáng)黨建基礎(chǔ)工作,扎實(shí)推進(jìn)“三型”黨組織創(chuàng)建;四是穩(wěn)步推進(jìn)系統(tǒng)文明創(chuàng)建。榮獲省第十屆文明單位稱(chēng)號(hào);五是大力開(kāi)展教育培訓(xùn)工作,完成年度培訓(xùn)計(jì)劃。不足之處是有些同志工作積極性不高,缺乏勇于擔(dān)當(dāng)?shù)呢?zé)任意識(shí)???分。
(3)黨風(fēng)廉政建設(shè)方面嚴(yán)格落實(shí)中央“八項(xiàng)規(guī)定”、省委省政府“三十條”、堅(jiān)決反對(duì)“形式主義、官僚主義、享樂(lè)主義和奢靡之風(fēng)”。以“鐘馗精神”打造特色廉政文化高地,以文育廉。開(kāi)展“廉政文化進(jìn)家庭”系列活動(dòng),緊拉“清廉家風(fēng)弦”,構(gòu)建和諧地稅。常態(tài)化應(yīng)用廉政風(fēng)險(xiǎn)防控軟件,提請(qǐng)257項(xiàng)工作記錄,防范稅收?qǐng)?zhí)法風(fēng)險(xiǎn)。推行“一案雙查”,查辦案件9起,入庫(kù)稅款950.4萬(wàn)元;開(kāi)展黨組巡查,下發(fā)通報(bào)9份,通報(bào)批評(píng)15人,警告處分1人,處罰1人。調(diào)整充實(shí)內(nèi)審人才庫(kù),開(kāi)展項(xiàng)目審計(jì)4個(gè)。扎實(shí)開(kāi)展“三資”清理及稅務(wù)人員違規(guī)建房和多占住房問(wèn)題專(zhuān)項(xiàng)清理工作。
該類(lèi)指標(biāo)自評(píng)得分298分。
4、滿(mǎn)意服務(wù)類(lèi)指標(biāo)。
開(kāi)展了系列服務(wù)職工、服務(wù)納稅人活動(dòng),如:巧借“石鄉(xiāng)”廟會(huì)做稅宣;舉辦“春風(fēng)”杯乒乓球邀請(qǐng)賽等,解決納稅人涉稅困難324件,融洽黨群干群關(guān)系。認(rèn)真查擺作風(fēng)建設(shè)存在的問(wèn)題,著力解決“四風(fēng)”突出問(wèn)題,征集意見(jiàn)、建議5大類(lèi)16條,抓好整改,完善作風(fēng)建設(shè)長(zhǎng)效機(jī)制。
自績(jī)效管理系統(tǒng)正式上線運(yùn)行后,我局舉辦4期軟件運(yùn)用操作培訓(xùn),對(duì)未過(guò)期指標(biāo),要求被考評(píng)單位根據(jù)工作實(shí)績(jī)認(rèn)真進(jìn)行填報(bào),考評(píng)部門(mén)要實(shí)事求是地審核、績(jī)效辦及時(shí)予以復(fù)核。對(duì)已過(guò)填報(bào)期的指標(biāo),采取人工評(píng)審打分。20xx年度的績(jī)效考評(píng)工作將以人機(jī)結(jié)合的方式進(jìn)行,現(xiàn)在正處于各考評(píng)部門(mén)匯總考評(píng)結(jié)果階段。
(三)重點(diǎn)問(wèn)題、不足分析及改進(jìn)措施。
20xx年工作中存在的主要問(wèn)題:
一是職工工作熱情不高。特別是自4月份績(jī)效工資取消后,個(gè)人收入大幅下降,嚴(yán)重挫傷了工積極性;再加上年齡偏大、職務(wù)無(wú)上升空間,造成工作責(zé)任心下降,影響工作效率。
二是隊(duì)伍業(yè)務(wù)素質(zhì)亟待加強(qiáng)。部分稅務(wù)人員的業(yè)務(wù)能力已不能適應(yīng)新時(shí)期稅收征管工作,計(jì)算機(jī)應(yīng)用和財(cái)務(wù)知識(shí)有待加強(qiáng),高層次征管人才相對(duì)匱乏。
hr績(jī)效管理工作總結(jié)篇七
省外僑辦著力以提升財(cái)政資金績(jī)效為主線,以績(jī)效目標(biāo)實(shí)現(xiàn)為導(dǎo)向,以財(cái)政支出績(jī)效評(píng)價(jià)為手段,以評(píng)價(jià)結(jié)果應(yīng)用為保障,初步建立預(yù)算績(jī)效管理體系,積極推進(jìn)我辦預(yù)算績(jī)效管理工作。有關(guān)工作總結(jié)如下:
20xx年度考核中的預(yù)算績(jī)效管理項(xiàng),我辦得分31.90分。這一結(jié)果徹底激發(fā)了辦領(lǐng)導(dǎo)對(duì)績(jī)效管理工作的高度重視,促使財(cái)務(wù)人員摒棄原來(lái)對(duì)績(jī)效的漠視。痛定思痛后,財(cái)務(wù)室先后到省財(cái)政廳績(jī)效處請(qǐng)教、到工作職責(zé)相仿的省委臺(tái)辦學(xué)習(xí),摸索著開(kāi)啟了我辦預(yù)算績(jī)效管理工作新征程。3月20日出臺(tái)《省外僑辦預(yù)算績(jī)效管理辦法(試行)》(鄂外僑文﹝20xx﹞30號(hào)),研究制定《關(guān)于20xx年預(yù)算績(jī)效評(píng)價(jià)的工作方案》(鄂外僑函﹝20xx﹞42號(hào))。6月省財(cái)政廳舉辦的績(jī)效管理工作培訓(xùn)會(huì)猶如一場(chǎng)“及時(shí)雨”,財(cái)務(wù)室負(fù)責(zé)人參加完培訓(xùn),回來(lái)向分管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)后,更加堅(jiān)定了我辦大力推進(jìn)績(jī)效管理的決心和信心。7月20日在我辦第六次主任辦公會(huì)上,財(cái)務(wù)室負(fù)責(zé)人以會(huì)代訓(xùn),向全辦各處室負(fù)責(zé)人專(zhuān)題介紹了預(yù)算績(jī)效管理知識(shí)和工作內(nèi)容,讓大家意識(shí)到績(jī)效管理的重要性和必要性,也意識(shí)到“預(yù)算績(jī)效管理”不僅僅是財(cái)務(wù)室的事,更是全辦的事,促使各處室共同執(zhí)行《省外僑辦預(yù)算績(jī)效管理辦法(試行)》的合力。7月28日第七次主任辦公會(huì)再次專(zhuān)題討論預(yù)算績(jī)效工作,建立了省外僑辦預(yù)算績(jī)效管理工作協(xié)調(diào)會(huì)議機(jī)制,明確協(xié)調(diào)會(huì)議由分管財(cái)務(wù)的副主任易先榮召集,成員由全辦各處室負(fù)責(zé)人組成;每年按照預(yù)算績(jī)效目標(biāo),協(xié)調(diào)會(huì)議下設(shè)若干項(xiàng)目小組,組長(zhǎng)由預(yù)算績(jī)效目標(biāo)實(shí)施主體處室負(fù)責(zé)人擔(dān)任。預(yù)算績(jī)效管理工作協(xié)調(diào)會(huì)議下設(shè)辦公室(績(jī)效辦),設(shè)在秘書(shū)處財(cái)務(wù)室,績(jī)效辦的主要職責(zé)是,負(fù)責(zé)本辦預(yù)算績(jī)效目標(biāo)和指標(biāo)體系的匯總、報(bào)送、調(diào)整;指導(dǎo)各項(xiàng)目小組編制和實(shí)施預(yù)算績(jī)效目標(biāo);組織對(duì)績(jī)效目標(biāo)完成情況的過(guò)程監(jiān)控和評(píng)價(jià)。由此,我辦建立健全了績(jī)效管理工作機(jī)制,改變了財(cái)務(wù)室?guī)讉€(gè)人“單打獨(dú)斗”局面,現(xiàn)在全辦都知曉“用錢(qián)必問(wèn)效,無(wú)效要追責(zé)”。
隨后,組織國(guó)外僑務(wù)處、外國(guó)專(zhuān)家處分別對(duì)華創(chuàng)會(huì)、引智兩個(gè)支出項(xiàng)目建立了個(gè)性指標(biāo)體系,并組織專(zhuān)家進(jìn)行了評(píng)審。同時(shí),積極籌建我辦專(zhuān)家?guī)?,目前已有武漢大學(xué)經(jīng)濟(jì)外交中心、國(guó)務(wù)院僑辦、國(guó)家外專(zhuān)局、武漢宏信會(huì)計(jì)師事務(wù)所的7名專(zhuān)家入選,研究出臺(tái)《省外僑辦專(zhuān)家管理辦法(試行)》,全面夯實(shí)我辦績(jī)效管理工作基礎(chǔ)。
編制20xx年部門(mén)預(yù)算時(shí),同時(shí)編制了績(jī)效目標(biāo)。年初將所有項(xiàng)目支出都編制了績(jī)效目標(biāo),對(duì)年中追加的華創(chuàng)會(huì)、一帶一路國(guó)際研討會(huì)預(yù)算也及時(shí)重新報(bào)送績(jī)效目標(biāo),使績(jī)效目標(biāo)管理覆蓋率達(dá)100%。及時(shí)組織宏信會(huì)計(jì)師事務(wù)所對(duì)績(jī)效目標(biāo)進(jìn)行了論證,力爭(zhēng)績(jī)效目標(biāo)描述清晰、依據(jù)充分,但由于外僑事務(wù)本身以社會(huì)效益為主,投入產(chǎn)出較難設(shè)定。
制定《省外僑辦財(cái)務(wù)管理補(bǔ)充規(guī)定》(鄂外僑文﹝20xx﹞49號(hào)),積極參與財(cái)政資金使用全過(guò)程,加強(qiáng)資金績(jī)效監(jiān)控。比如,20xx年6月接待比利時(shí)國(guó)王時(shí),設(shè)立經(jīng)費(fèi)組,實(shí)時(shí)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督“外事接待經(jīng)費(fèi)”的使用。經(jīng)費(fèi)組參與接待活動(dòng)組織謀劃,審核活動(dòng)預(yù)算方案,要求接待處室提供總結(jié)報(bào)告,依據(jù)活動(dòng)預(yù)算和總結(jié)報(bào)告,核銷(xiāo)賬目。比利時(shí)國(guó)王接待活動(dòng)促進(jìn)了中比產(chǎn)業(yè)園落戶(hù)湖北,國(guó)王答應(yīng)適時(shí)在武漢設(shè)立領(lǐng)事館,有效推動(dòng)了湖北對(duì)外開(kāi)放局面,提升了武漢城市國(guó)際化水平。針對(duì)重大涉外活動(dòng)、重點(diǎn)工作,財(cái)務(wù)室都要求相關(guān)處室提供績(jī)效運(yùn)行信息,加強(qiáng)資金績(jī)效監(jiān)控。
20xx年,我辦委托宏信會(huì)計(jì)師事務(wù)所對(duì)華創(chuàng)會(huì)、引智配套經(jīng)費(fèi)兩個(gè)預(yù)算項(xiàng)目1332萬(wàn)元進(jìn)行了績(jī)效評(píng)估。按照《關(guān)于20xx年預(yù)算績(jī)效評(píng)價(jià)的工作方案》,我辦成立了華創(chuàng)會(huì)、引智配套經(jīng)費(fèi)兩個(gè)績(jī)效評(píng)價(jià)小組,分別由國(guó)外僑務(wù)處、外國(guó)專(zhuān)家處負(fù)責(zé)人擔(dān)任評(píng)價(jià)小組組長(zhǎng),全力配合第三方實(shí)施績(jī)效評(píng)價(jià)。評(píng)價(jià)小組按照規(guī)范程序,查閱相關(guān)資料,深入外專(zhuān)示范基地、外專(zhuān)項(xiàng)目企業(yè),實(shí)地踏勘財(cái)政資金使用效益,歷時(shí)兩個(gè)月,形成了績(jī)效評(píng)價(jià)報(bào)告。
華創(chuàng)會(huì)項(xiàng)目績(jī)效評(píng)價(jià)88.75分、優(yōu)秀等次,引智配套經(jīng)費(fèi)績(jī)效評(píng)價(jià)93分、優(yōu)秀等次。省財(cái)政廳認(rèn)為,績(jī)效評(píng)價(jià)報(bào)告內(nèi)容完整、指標(biāo)科學(xué)、分析透徹、問(wèn)題準(zhǔn)確、建議可行,客觀公正的評(píng)價(jià)了兩個(gè)項(xiàng)目,給予兩份報(bào)告“良好”等次。
對(duì)于華創(chuàng)會(huì)、引智配套經(jīng)費(fèi)績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果,及時(shí)反饋給相關(guān)業(yè)務(wù)處室;針對(duì)報(bào)告中提出的問(wèn)題,我們?cè)谂e辦20xx年華創(chuàng)會(huì)過(guò)程中,及時(shí)整改,比如該政府采購(gòu)的都已實(shí)施政府采購(gòu);草擬了《引進(jìn)外國(guó)專(zhuān)家專(zhuān)項(xiàng)資金管理辦法》,正在爭(zhēng)取省外國(guó)專(zhuān)家局與省財(cái)政廳聯(lián)合下發(fā)。
11月評(píng)價(jià)結(jié)果在主任碰頭會(huì)、門(mén)戶(hù)網(wǎng)站上公布。
一年的探索,我辦也感到績(jī)效管理工作中還存在一些問(wèn)題和困惑。一是思想認(rèn)識(shí)待提升。當(dāng)前個(gè)別處室對(duì)評(píng)價(jià)工作的重視程度還不夠,平時(shí)不注重收集資料建立工作臺(tái)賬,主要由于評(píng)價(jià)結(jié)果和預(yù)算安排尚未密切掛鉤。二是可操作性待增強(qiáng)。我辦預(yù)算支出項(xiàng)目更注重社會(huì)效益和長(zhǎng)期效益,績(jī)效指標(biāo)制定和績(jī)效評(píng)價(jià)有一定難度。三是成果應(yīng)用待加強(qiáng)???jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果作為預(yù)算分配或調(diào)整的重要依據(jù)目前尚未執(zhí)行到位。
一是加強(qiáng)宣傳培訓(xùn),計(jì)劃20xx年辦機(jī)關(guān)舉辦一期預(yù)算績(jī)效管理培訓(xùn)班,邀請(qǐng)省財(cái)政廳、宏信會(huì)計(jì)師事務(wù)所專(zhuān)家講課。二是全面建立指標(biāo)體系,上半年我辦六個(gè)預(yù)算支出項(xiàng)目全部建立指標(biāo)體系,下半年建立共性指標(biāo)體系。三是爭(zhēng)取做整體支出評(píng)價(jià)。四是邀請(qǐng)績(jī)效評(píng)價(jià)第三方參與我辦預(yù)算執(zhí)行全過(guò)程,不定期采集相關(guān)信息,持續(xù)推進(jìn)績(jī)效管理。五是制定相關(guān)制度,力爭(zhēng)評(píng)價(jià)結(jié)果運(yùn)用有新進(jìn)展。
hr績(jī)效管理工作總結(jié)篇八
如何構(gòu)建及構(gòu)建一個(gè)怎樣的企業(yè)績(jī)效管理體系,是現(xiàn)代企業(yè)深化提升管理體系建設(shè)的重要課題。近年來(lái),我們武義縣煙草專(zhuān)賣(mài)局緊扣“績(jī)效有考核”,堅(jiān)持走“項(xiàng)目攻關(guān)、試點(diǎn)先行、穩(wěn)步推廣”的工作路線,激發(fā)了企業(yè)發(fā)展活力。
在績(jī)效管理體系建設(shè)中,除了公平公正、合法依規(guī)、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣等基本原則外,還應(yīng)當(dāng)牢牢把握以下幾個(gè)原則:對(duì)評(píng)價(jià)機(jī)制、評(píng)價(jià)指標(biāo)的設(shè)定要力求科學(xué)合理;各科室、部門(mén)、崗位考評(píng)指標(biāo)項(xiàng)目要盡量保持項(xiàng)目均衡、分值均衡、難易均衡;所有評(píng)價(jià)指標(biāo)和評(píng)價(jià)方法均要易懂、易學(xué)、易掌握、易操作;評(píng)價(jià)體系涵蓋對(duì)員工綜合評(píng)價(jià)的方方面面,力求全面客觀;所有評(píng)價(jià)指標(biāo)設(shè)定的目標(biāo)都指向?qū)T工的“有效激勵(lì)”,要充分調(diào)動(dòng)員工工作積極性,推動(dòng)工作創(chuàng)新。
就體系框架而言,績(jī)效管理體系應(yīng)從考評(píng)主體、對(duì)象、周期、標(biāo)準(zhǔn)以及過(guò)程追溯、結(jié)果運(yùn)用和持續(xù)改進(jìn)等八大要素著手,切實(shí)解決誰(shuí)來(lái)考核、考核什么、怎么考核、考核結(jié)果如何運(yùn)用以及如何持續(xù)改進(jìn)等績(jī)效管理的主要問(wèn)題。依據(jù)這一預(yù)設(shè),武義縣局(分公司)結(jié)合面談、申訴兩大機(jī)制,形成了以績(jī)效考核、星級(jí)評(píng)定、績(jī)效應(yīng)用三大模塊為主體的企業(yè)績(jī)效管理體系。
武義縣局(分公司)將績(jī)效考核分成了三級(jí):一級(jí)考核圍繞目標(biāo)、突出重點(diǎn),由局(分公司)考核工作小組直接考核各科(室)負(fù)責(zé)人,實(shí)行月考;二級(jí)考核圍繞重點(diǎn)、突出過(guò)程,由各科(室)負(fù)責(zé)人考核所屬所(隊(duì)、部)負(fù)責(zé)人和科室人員,實(shí)行周考;三級(jí)考核圍繞過(guò)程、突出細(xì)節(jié),由所、隊(duì)、部負(fù)責(zé)人考核一線員工,實(shí)行日考。
在武義縣局(分公司)的激勵(lì)模式中,積分項(xiàng)目按德、能、勤、績(jī)、廉、創(chuàng)(創(chuàng)新)六個(gè)緯度設(shè)定,根據(jù)季度評(píng)定情況分設(shè)了五個(gè)級(jí)別,評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)預(yù)設(shè)了考核級(jí)別對(duì)應(yīng)的人員分布呈橄欖形,也就是說(shuō)處于三星、四星級(jí)中間偏上素質(zhì)的人員為多數(shù)。結(jié)果應(yīng)用模式本著“公平公正、明晰差距、有效激勵(lì)”的原則,突出了年度評(píng)先評(píng)優(yōu)、月度績(jī)效工資及年終獎(jiǎng)金、年度檔位升降、崗位競(jìng)聘和識(shí)別培訓(xùn)需求等五個(gè)方面。
一個(gè)考核體系的不斷完善和正常運(yùn)行離不開(kāi)強(qiáng)有力的考評(píng)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)和考評(píng)日常工作機(jī)構(gòu)。武義縣局(分公司)設(shè)置了績(jī)效管理領(lǐng)導(dǎo)小組和績(jī)效管理工作小組二個(gè)層級(jí)考核機(jī)構(gòu)承擔(dān)一級(jí)考核職能,同時(shí),又組織了單位中層和基層負(fù)責(zé)人分別承擔(dān)本部門(mén)的二、三級(jí)考核職能,保證了考核的客觀性、全面性。
考核方法要解決的是如何考的問(wèn)題。考核人員應(yīng)運(yùn)用業(yè)務(wù)知識(shí)和考核技能,綜合以下幾個(gè)環(huán)節(jié)來(lái)提升考核水平:要堅(jiān)持“后臺(tái)”與“前臺(tái)”相結(jié)合、“縱向”與“橫向”相結(jié)合、“內(nèi)部”與“外部”相結(jié)合,靈活運(yùn)用多種考評(píng)手段,單位考核領(lǐng)導(dǎo)小組每月對(duì)考核情況作出評(píng)價(jià)。
考核的溝通反饋,是確??己斯焦豢扇鄙俚呐e措。武義縣局(分公司)將其分為面談和申訴兩大環(huán)節(jié),由領(lǐng)導(dǎo)管理層出面做思想工作,引導(dǎo)員工養(yǎng)成按章程辦事、依標(biāo)準(zhǔn)工作的習(xí)慣,樹(shù)立盡職盡責(zé)、勇于擔(dān)當(dāng)?shù)呢?zé)任意識(shí),一方面有效糾正了基層員工對(duì)考核工作的認(rèn)識(shí)偏差,減少了崗位工作中的“舊錯(cuò)重犯”現(xiàn)象;另一方面及時(shí)修正了考評(píng)工作中的不當(dāng)條例,推動(dòng)了考核管理體系的改進(jìn)和完善。
hr績(jī)效管理工作總結(jié)篇九
1、梳理崗位職責(zé),完善崗位職責(zé)體系在公司組織架構(gòu)及部門(mén)職能分工的框架下,通過(guò)與各部門(mén)負(fù)責(zé)人的反復(fù)溝通,規(guī)范崗位名稱(chēng)、明確崗位設(shè)置目的及崗位層級(jí)、細(xì)化崗位工作職責(zé)及相關(guān)任職要求,形成了公司完整的崗位架構(gòu)圖,完善了公司崗位職責(zé)體系,為公司人力資源工作的進(jìn)一步深入開(kāi)展打下了良好的基礎(chǔ)。
2、制定職位規(guī)范,規(guī)范職位管理工作為了鞏固崗位職責(zé)體系建設(shè)取得的成果,進(jìn)一步提升人力資源基礎(chǔ)管理水平與人力資源管理工作效率,在人力資源中心的領(lǐng)導(dǎo)下,并征求事業(yè)部人力資源部門(mén)的意見(jiàn),制定了公司崗位描述管理規(guī)定,分別從管理中心及事業(yè)部、子公司兩個(gè)層面,新增崗位與原有崗位兩個(gè)維度,對(duì)崗位管理工作流程與具體實(shí)施細(xì)節(jié)進(jìn)行規(guī)范,明確了用人部門(mén)與人力資源部門(mén)在職位管理工作中各自承擔(dān)的責(zé)任,為公司整體職位管理工作提供了規(guī)范依據(jù)。
3、成立績(jī)效委員會(huì),建立績(jī)效領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制績(jī)效管理工作涉及到公司宏觀層面的目標(biāo)實(shí)現(xiàn),也關(guān)系到微觀層面每個(gè)員工的切身利益,為了有效統(tǒng)籌與領(lǐng)導(dǎo)公司績(jī)效管理工作,專(zhuān)門(mén)成立了由公司高層領(lǐng)導(dǎo)的績(jī)效管理委員會(huì),并明確了績(jī)效管理委員會(huì)的定位,即對(duì)公司董事會(huì)負(fù)責(zé),同時(shí)明確了績(jī)效管理委員會(huì)的主要職責(zé)及具體工作機(jī)制,為公司接下來(lái)推動(dòng)績(jī)效管理工作提供了堅(jiān)強(qiáng)的組織保障。
4、制定績(jī)效細(xì)則,保障體系有效運(yùn)行為了保證整體績(jī)效工作的有效實(shí)施,人力資源中心牽頭擬定了公司績(jī)效管理實(shí)施細(xì)則,并從長(zhǎng)遠(yuǎn)考慮將公司績(jī)效區(qū)分為組織績(jī)效與員工績(jī)效,同時(shí)吸取公司高層對(duì)績(jī)效管理工作的指導(dǎo)意見(jiàn),最終該實(shí)施細(xì)則獲得簽批確定,通過(guò)績(jī)效管理實(shí)施細(xì)則,從整體上明確了各部門(mén)、各層級(jí)在公司整體績(jī)效體系中所承擔(dān)的責(zé)任,明確了公司各層級(jí)在績(jī)效管理工作中的具體考核歸屬,明確了績(jī)效管理工作具體操作流程,明確了績(jī)效考核結(jié)果在人力資源管理工作中的應(yīng)用,為公司績(jī)效管理工作提供了實(shí)施依據(jù),從而保障績(jī)效體系有效運(yùn)行。
5、豐富績(jī)效體系,制定試用期考核方案從工作實(shí)際來(lái)看,績(jī)效考核可以分為試用期考察與正式任職后考核,各自側(cè)重點(diǎn)不同,為了豐富績(jī)效管理體系,有效評(píng)估試用期員工與崗位勝任匹配度,為公司做出科學(xué)用人決策,在人力資源中心領(lǐng)導(dǎo)下并結(jié)合相關(guān)入職培訓(xùn)工作,完成了公司新員工試用期考核方案,明確了新員工在試用期間的考察標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)操作流程,具體為企業(yè)文化學(xué)習(xí)、品牌知識(shí)掌握、專(zhuān)業(yè)知識(shí)掌握、工作態(tài)度與表現(xiàn)、工作成果體現(xiàn)與一票否決事項(xiàng)等六個(gè)方面對(duì)。
1、擬定績(jī)效指標(biāo),明確工作重心要點(diǎn)績(jī)效指標(biāo)的本意在于對(duì)工作目標(biāo)的跟蹤,根據(jù)公司年度業(yè)績(jī)目標(biāo)及關(guān)注要點(diǎn)并結(jié)合各崗位核心崗位職責(zé),擬定相關(guān)績(jī)效考核指標(biāo),總監(jiān)級(jí)從關(guān)鍵業(yè)績(jī)、職能履職與否決項(xiàng)三個(gè)維度進(jìn)行考核,普通員工從關(guān)鍵崗位職責(zé)及關(guān)鍵勝任素質(zhì)兩個(gè)維度進(jìn)行考核,在各有側(cè)重的同時(shí)兼顧周邊及上下游協(xié)作。
2、溝通確定指標(biāo),達(dá)成一致考核標(biāo)準(zhǔn)崗位層級(jí)不同,績(jī)效管理的歸屬也就不同,人力資源中心內(nèi)部對(duì)擬定的績(jī)效指標(biāo)達(dá)成一致認(rèn)同后,分別與公司高層及部分負(fù)責(zé)人進(jìn)行探討商定,事業(yè)部總監(jiān)級(jí)以上分別由公司高層及事業(yè)部負(fù)責(zé)人確定并最終與被考核人溝通達(dá)成一致,在與部門(mén)負(fù)責(zé)人達(dá)成一致考核標(biāo)準(zhǔn)后,管理中心普通員工由各部門(mén)負(fù)責(zé)人與其下屬員工溝通并最終達(dá)成一致。通過(guò)多方努力及反復(fù)溝通,最終形成了公司各層級(jí)、各崗位考核標(biāo)準(zhǔn),并初步形成了公司績(jī)效考核指標(biāo)庫(kù)。
3、分層推進(jìn)實(shí)施,合理控制推進(jìn)節(jié)奏由于公司的績(jī)效氛圍還不濃厚,尤其是各部門(mén)負(fù)責(zé)人對(duì)績(jī)效管理工具的作用與認(rèn)識(shí)并不相同,為了合理控制推進(jìn)節(jié)奏,真正實(shí)現(xiàn)績(jī)效管理目的,根據(jù)績(jī)效管理委員會(huì)的統(tǒng)一部署,在人力資源中心領(lǐng)導(dǎo)下,績(jī)效管理工作分層、分情況逐步推進(jìn)。事業(yè)部總監(jiān)級(jí)每季度進(jìn)行模擬,待條件成熟時(shí)進(jìn)行試點(diǎn),最終按公司要求實(shí)施;管理中心員工績(jī)效開(kāi)展有一定基礎(chǔ),因此按月度進(jìn)行實(shí)考,并與績(jī)效工資掛鉤,且目前已基本走上正軌;物流中心倉(cāng)儲(chǔ)部以前從未進(jìn)行考核,因此績(jī)效認(rèn)識(shí)比較薄弱,目前主要是從工作表現(xiàn)及工作態(tài)度方面進(jìn)行考核,并對(duì)相應(yīng)指標(biāo)進(jìn)行二次量化,以加強(qiáng)考核針對(duì)性,總體來(lái)說(shuō),目前績(jī)效推進(jìn)節(jié)奏控制合理。
4、階段工作回顧,總結(jié)改進(jìn)存在問(wèn)題總結(jié)過(guò)去、改進(jìn)未來(lái)是績(jī)效管理工作的根本要求,通過(guò)對(duì)各層級(jí)績(jī)效考核工作的直接跟蹤,采用pdca循環(huán)總結(jié)改進(jìn)方法,每季度結(jié)束后在人力資源中心內(nèi)部進(jìn)行績(jī)效工作階段回顧,改進(jìn)考核指標(biāo)設(shè)計(jì)中存在的問(wèn)題,同時(shí)對(duì)考核過(guò)程發(fā)現(xiàn)的其他部門(mén)存在的問(wèn)題進(jìn)行積極反饋并協(xié)助改進(jìn),待時(shí)機(jī)成熟將擴(kuò)大績(jī)效工作階段回顧范圍,在績(jī)效管理委員會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下重點(diǎn)解決組織績(jī)效反饋與改進(jìn)問(wèn)題。
5、探索激勵(lì)方式,提升績(jī)效激勵(lì)力度針對(duì)目前總監(jiān)級(jí)績(jī)效考核掛鉤項(xiàng)缺失與部分部門(mén)負(fù)責(zé)人反映績(jī)效激勵(lì)力度不足問(wèn)題,在人力資源中心負(fù)責(zé)人領(lǐng)導(dǎo)下我們積極探索公司激勵(lì)方式,努力提升績(jī)效激勵(lì)力度,并結(jié)合年度薪資調(diào)整契機(jī),完成了年度調(diào)薪與與績(jī)效掛鉤設(shè)計(jì),此方案的實(shí)施將會(huì)很大方面解決總監(jiān)績(jī)效掛鉤項(xiàng)缺失及激勵(lì)力度不足問(wèn)題。
1、高層的后續(xù)關(guān)注力度還不夠大量的基礎(chǔ)準(zhǔn)備工作已經(jīng)基本完成,前期公司高層也給與了大量時(shí)間與建議支持,但在后續(xù)工作中由于某些其他原因?qū)е赂邔拥年P(guān)注力度不夠,但績(jī)效管理工作涉及公司全局,離開(kāi)高層關(guān)注將導(dǎo)致推進(jìn)難度增大。
2、配套支撐系統(tǒng)還不夠完善績(jī)效體系的正常運(yùn)行離不開(kāi)其他配套系統(tǒng)的有效支撐,但公司目前的預(yù)算體系還不完善,部分重要指標(biāo)不能實(shí)施(如,費(fèi)用),數(shù)據(jù)支撐系統(tǒng)還不夠穩(wěn)定,部分?jǐn)?shù)據(jù)相互打架(如,ma單產(chǎn)),不能看到各部門(mén)的年度工作計(jì)劃,導(dǎo)致難以及時(shí)了解部門(mén)工作重心變化(如,新店計(jì)劃、新品計(jì)劃等),如此難免將降低績(jī)效管理工作的效果。
3、少數(shù)部門(mén)的績(jī)效認(rèn)識(shí)還不夠深入個(gè)別部門(mén)還停留在績(jī)效管理是人力資源部的'事的認(rèn)識(shí)上,認(rèn)為是在為人力資源部做工作,覺(jué)得績(jī)效考核工作繁瑣,只想給個(gè)總分(如,物流中心),這其實(shí)是管理懶惰與管理者責(zé)任缺失的表現(xiàn);個(gè)別部門(mén)認(rèn)為績(jī)效考核就是扣錢(qián),因此擔(dān)心影響員工情緒,在考核結(jié)果中都是給滿(mǎn)分,“息事寧人、討好員工”(如,財(cái)務(wù)中心),這其實(shí)違背了績(jī)效管理的“幫助員工成長(zhǎng)實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)”的最終目的,實(shí)質(zhì)上并不利于員工成長(zhǎng)。
4、考核結(jié)果應(yīng)用還比較單一目前績(jī)效考核結(jié)果主要應(yīng)用于績(jī)效工資的核算,與崗位晉升、年度薪資調(diào)整的關(guān)聯(lián)度不大,針對(duì)被考核者存在問(wèn)題的培訓(xùn)改進(jìn)工作尚未進(jìn)行,與員工關(guān)系管理的關(guān)系尚不明確,與招聘體系的聯(lián)動(dòng)尚未建立。
5、薪酬與績(jī)效體系還不夠匹配薪酬與績(jī)效是激勵(lì)體系的重要組成部分且互為依托,需要無(wú)縫對(duì)接與相互匹配,目前部分層級(jí)薪資區(qū)間較大,但對(duì)應(yīng)績(jī)效工資額度恒定,因此可能導(dǎo)致薪資在高位的員工對(duì)績(jī)效的重視不足,影響激勵(lì)效果。
進(jìn)行推廣培訓(xùn),增強(qiáng)績(jī)效意識(shí)希望公司能夠組織績(jī)效管理專(zhuān)門(mén)培訓(xùn),加深公司員工尤其是各級(jí)管理人員對(duì)績(jī)效管理工作的認(rèn)識(shí)。
hr績(jī)效管理工作總結(jié)篇十
在管理實(shí)踐中,想做績(jī)效考核的老板很多,但敢做績(jī)效的經(jīng)理人卻不多,很多經(jīng)理人對(duì)績(jī)效考核簡(jiǎn)直畏之如虎,膽量不大的根本不敢觸碰;在做績(jī)效考核的企業(yè)也很多,但績(jī)效管理成功的企業(yè)卻很少。大多都是轟轟烈烈上馬,悄無(wú)聲息地結(jié)束,留下遍地的哀怨。結(jié)果就是:低績(jī)效的企業(yè)很多,高績(jī)效的企業(yè)幾乎鳳毛菱角?!吨袊?guó)企業(yè)人效白皮書(shū)》中數(shù)據(jù)顯示,中國(guó)企業(yè)的人均績(jī)效不到歐美企業(yè)五分之一,僅為19%,這是最好的說(shuō)明了。
最能說(shuō)明中國(guó)企業(yè)績(jī)效低下的直接證據(jù)就是無(wú)處不在的“帕金森定律”了。組織機(jī)構(gòu)龐大、管理層級(jí)眾多、人員配備隨意、責(zé)任分工模糊、制度流程虛設(shè)等等都已經(jīng)是中國(guó)企業(yè)的一種獨(dú)特標(biāo)志。在這樣的管理水平和管理環(huán)境下,績(jī)效管理要想成功也確實(shí)不易。
任何事物都有其固定不變的規(guī)律。通過(guò)對(duì)數(shù)十家績(jī)效管理失敗企業(yè)進(jìn)行診斷分析,姚紹龍老師發(fā)現(xiàn)了一個(gè)規(guī)律:中國(guó)企業(yè)運(yùn)用的績(jī)效方法和工具是五花八門(mén)、應(yīng)有盡有,遭遇的績(jī)效管理困境也都不盡相同。但結(jié)果卻都無(wú)一例外地以失敗而告終。而導(dǎo)致績(jī)效管理失敗的關(guān)鍵因素有三:老板不支持、員工不接受、經(jīng)理不配合,除此無(wú)他!
在這三個(gè)導(dǎo)致績(jī)效無(wú)效的關(guān)鍵要素中,老板不支持也是因?yàn)榭床灰?jiàn)整體績(jī)效漲幅,員工們反對(duì)是因?yàn)樽约簺](méi)有增加收入,經(jīng)理們不配合是因?yàn)榭?jī)效管理不能幫他們解決業(yè)務(wù)流程中的問(wèn)題。這其中,員工們的反對(duì)又直接影響整體績(jī)效、制約了整體流程的順暢,是一切要素中最關(guān)鍵要素。直接影響著老板的支持度及經(jīng)理們的配合度。
在進(jìn)一步的研究中,我們發(fā)現(xiàn):導(dǎo)致員工反對(duì)績(jī)效考核的不是績(jī)效方法、不是工具,更不是績(jī)效獎(jiǎng)金的多寡,而是hr管理者在績(jī)效規(guī)劃伊始,就走錯(cuò)了最關(guān)鍵的一步棋――幾乎所有企業(yè)都無(wú)一例外地采用了“減法”式思維做績(jī)效考核。
所謂的“減法式”績(jī)效思維,就是在員工原有的固定工資中,拿出一定的額度比例,作為考核工資。再將績(jī)效工資額度設(shè)定為100分,然后依據(jù)員工的績(jī)效考核成績(jī)逐一進(jìn)行倒扣。在企業(yè)整體管理水平偏低及優(yōu)勢(shì)企業(yè)文化尚無(wú)建立的情況下,個(gè)體的努力幾乎不可能100%地達(dá)成績(jī)效,于是,所有的員工都認(rèn)為績(jī)效就是變相扣工資。在中國(guó)傳統(tǒng)文化背景下,職位是只能升不能貶的,工資是只能漲不能跌的,否則,就是忤逆人性,其結(jié)局不言自喻。
有一個(gè)賣(mài)棗的故事足以說(shuō)明績(jī)效方式的重要性。甲乙兩個(gè)小販同時(shí)賣(mài)棗,三年后,甲小販開(kāi)了大店鋪,雇了伙計(jì),建了新房,生意是越做越大;乙小販則生意慘淡,難以為繼。二人的差別是:甲小販每次遇到有人買(mǎi)棗時(shí),總是先在稱(chēng)盤(pán)子里倒上一點(diǎn)點(diǎn),然后根據(jù)顧客要求慢慢增加,稱(chēng)滿(mǎn)后再加兩個(gè),完全滿(mǎn)足了人的占便宜心理;而乙販則剛好相反,一開(kāi)始在稱(chēng)盤(pán)子里到得滿(mǎn)滿(mǎn)的,然后不停地抓掉幾個(gè)、再抓掉幾個(gè),就算稱(chēng)給得很足,客戶(hù)依然感覺(jué)吃虧,生意自然越做越死。
在中國(guó)幾千年倫理文化影響下,法律不外乎人情,管理自然也不外乎人性。即使我們不能全面兼顧人性,也不能一開(kāi)始就忤逆人性,把自己推到員工的對(duì)立面。
遺憾的是,這種忤逆人性的“減法式”績(jī)效管理方式,盡管一再遭遇考核對(duì)象反對(duì),盡管至今也都找不到可圈可點(diǎn)的成功案例,卻依然被眾多的具備傳統(tǒng)思維的管理者們不加思考地加以運(yùn)用。殊不知,這種方法一開(kāi)始就在管理者與員工之間設(shè)置了障礙,激發(fā)了全體員工的逆反心理,也將管理者推向了對(duì)立面,導(dǎo)致后續(xù)的一切績(jī)效管理行為都因?yàn)槿狈χС峙浜隙鴾S為笑談,更讓原本作為企業(yè)戰(zhàn)略伙伴的人力資源管理成為雞肋。
與減法式考核不同,“加法式”績(jī)效考核法本著“只獎(jiǎng)不罰,多獎(jiǎng)少罰”的績(jī)效原則,在保證考核對(duì)象原有薪資不變的情況下,設(shè)置可以加分的考核項(xiàng)目及獎(jiǎng)勵(lì)額度,再依據(jù)員工的考核得分直接給予績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)。這樣,員工對(duì)“考核就是扣工資”的誤解和抵觸徹底消除,工作激情也被徹底激發(fā),而且,根據(jù)我們數(shù)十家企業(yè)績(jī)效改善的成功經(jīng)驗(yàn),工作效率基本可以提升一倍以上,員工的個(gè)人收入也能提高一倍以上,企業(yè)整體業(yè)績(jī)更是可以提升兩倍或以上,實(shí)現(xiàn)了真正的雙贏,“加法效應(yīng)”在此得到了徹底體現(xiàn)。
更為主要的是:加法式考核法因?yàn)榭茖W(xué)地考慮了人性,讓企業(yè)全體在績(jī)效理念上達(dá)到了高度的認(rèn)同,在績(jī)效行為上也得到徹底的支持與配合,不僅為績(jī)效管理成功奠定了基礎(chǔ),更為企業(yè)系統(tǒng)化的管理改善贏得了時(shí)間,讓企業(yè)整體的管理提升和轉(zhuǎn)型升級(jí)更為從容和穩(wěn)健。
在這里值得說(shuō)明的是:首先,加法式績(jī)效法也并非完全不罰,而是在該罰時(shí)一定要罰,而且是“獎(jiǎng)要到位,罰要徹底”,既要獎(jiǎng)得上去,又能保證罰得下來(lái)。其次,加法式績(jī)效指標(biāo)的設(shè)計(jì)一定要圍繞崗位責(zé)任和關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程,既要保證現(xiàn)有問(wèn)題得到徹底解決,又要防止類(lèi)似問(wèn)題再次發(fā)生,既要指標(biāo)還能治本。再次,獎(jiǎng)勵(lì)額度設(shè)計(jì)一定要圍繞崗位價(jià)值和企業(yè)目標(biāo),既要保證獎(jiǎng)到實(shí)處,又要保證企業(yè)整體目標(biāo)的達(dá)成。
有點(diǎn)管理常識(shí)的人都知道:管理其實(shí)沒(méi)有對(duì)錯(cuò)的,只有適合不適合,而要達(dá)到這種“適合”,就需要打破常規(guī)管理思維,及時(shí)進(jìn)行換位思考及管理創(chuàng)新,“u管理模式”就是在這種背景下產(chǎn)生的。牛耕生說(shuō):要想知道,打個(gè)顛倒,估計(jì)也就是這個(gè)意思。
德魯克說(shuō):企業(yè)有兩項(xiàng)基本職能,那就是創(chuàng)新和營(yíng)銷(xiāo)。而管理卻只有一項(xiàng)職能,那就是持續(xù)不斷地創(chuàng)新!在企業(yè)里,創(chuàng)新包括技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)品或服務(wù)創(chuàng)新、市場(chǎng)及商業(yè)模式創(chuàng)新等等。但是,這些所有的創(chuàng)新都必須來(lái)自hr的管理創(chuàng)新,人的思維觀念不創(chuàng)新,一切創(chuàng)新都不可能!這是一種規(guī)律。這種“加法式”績(jī)效法,既是對(duì)規(guī)律的運(yùn)用,也算是一種創(chuàng)新吧!
hr績(jī)效管理工作總結(jié)篇十一
為加強(qiáng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè),改善機(jī)關(guān)作風(fēng),提高公務(wù)人員的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,提高辦事效率和行政管理水平,根據(jù)《中華人民共和國(guó)法》、中組部、人事部《公務(wù)員考核規(guī)定(試行)》(中組發(fā)2號(hào))和《新平縣機(jī)關(guān)工作人員績(jī)效考核辦法(試行)》(新發(fā)24號(hào))文件精神,__鄉(xiāng)結(jié)合實(shí)際,全面組織實(shí)施績(jī)效考核工作,并取得了明顯成效,現(xiàn)將一季度以來(lái)工作總結(jié)如下:
(一)開(kāi)展前期調(diào)研。
為確保績(jī)效考核工作的順利實(shí)施,8月至11月,鄉(xiāng)黨委、政府組織相關(guān)人員深入站所、村組開(kāi)展調(diào)研,就考核對(duì)象、考核資料、考核方式方法進(jìn)行詳細(xì)調(diào)查了解,透過(guò)調(diào)研,為制定方案打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
(二)成立領(lǐng)導(dǎo)小組。
為加強(qiáng)績(jī)效考核工作的組織領(lǐng)導(dǎo),11月底,鄉(xiāng)黨委、政府成立了以黨委書(shū)記任組長(zhǎng),鄉(xiāng)長(zhǎng)和黨務(wù)副書(shū)記任副組長(zhǎng),涉及的站所長(zhǎng)、紀(jì)檢專(zhuān)干、工會(huì)主席、一般職工代表為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組,并設(shè)立領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室在鄉(xiāng)組織辦,明確鄉(xiāng)組織人事專(zhuān)干全權(quán)負(fù)責(zé)處理績(jī)效考核工作的日常事務(wù),確保了績(jī)效考核工作的順利推進(jìn)。
(三)制定考核方案。
在認(rèn)真調(diào)研的.基礎(chǔ)上,鄉(xiāng)黨委、政府明確崗位分配和崗位職責(zé),細(xì)化崗位指標(biāo),12月10日及時(shí)召開(kāi)動(dòng)員大會(huì),全面部署績(jī)效改革目的、好處和改革對(duì)象、改革資料。
12月15日制定了《__鄉(xiāng)績(jī)效改革實(shí)施方案》(討論稿),12月15日至20日,透過(guò)召開(kāi)群眾會(huì)、職工大會(huì)、黨政班子會(huì)、黨委會(huì)等形式,充分征求意見(jiàn)和推薦,認(rèn)真借鑒和采納群眾和職工所提的意見(jiàn)和推薦,最后經(jīng)全體干部職工三分之二以上人員同意后,自1月1日起實(shí)施。
__鄉(xiāng)績(jī)效考核方案明確規(guī)定:考核范圍和對(duì)象為政府機(jī)關(guān)工作人員和參公管理人員(共26人),不含鄉(xiāng)黨委、人大、政府主要領(lǐng)導(dǎo);事業(yè)單位人員暫不列入考核范圍??己速Y金****為鄉(xiāng)政府機(jī)關(guān)工作人員和參公管理人員(鄉(xiāng)黨委、人大、政府主要領(lǐng)導(dǎo)除外)在職在編。干部職工隨工資發(fā)放的工作性津貼按人均500元/月納入考核資金;考核方式為按季度考核;考核方法以百分制考核(加分另計(jì)),按崗位職責(zé)劃分為公共職責(zé)和具體崗位職責(zé),并結(jié)合出勤和領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作完成狀況,由鄉(xiāng)考核組負(fù)責(zé)組織考核、兌薪,考核分每分值為15元,考核分低于80分以下視為不合格,不得領(lǐng)取考核資金。
(四)全面組織實(shí)施。
1月起,鄉(xiāng)黨委、政府按照職工透過(guò)的《__鄉(xiāng)績(jī)效考核方案》,首先明確崗位及崗位職責(zé),由職工自愿報(bào)名、組織考察、群眾評(píng)議的方式來(lái)決定各自的崗位,當(dāng)同一崗位出現(xiàn)3人以上來(lái)報(bào)名,采取競(jìng)爭(zhēng)上崗位,對(duì)沒(méi)有人報(bào)名的崗位由組織研究決定,對(duì)個(gè)別的崗位實(shí)現(xiàn)輪崗交流任職,全鄉(xiāng)16個(gè)股級(jí)崗位全部調(diào)整充實(shí)了人員,做到人人有崗位、人人有職責(zé)。
4月1日至5日,鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)照實(shí)施方案逐人逐條進(jìn)行了檢查考核,并按照考核分值計(jì)算出個(gè)人的一季度績(jī)效工資,透過(guò)公示后報(bào)縣財(cái)政局發(fā)放績(jī)效工資,一季度共兌現(xiàn)績(jī)效工資42000元,平均人均兌現(xiàn)1500元,最高績(jī)效工資1700元,最低1200元,績(jī)效工資差距不大,主要原因是一季度很多指標(biāo)的數(shù)據(jù)難于計(jì)算,扣分和加分難度都很大。
一是考核指標(biāo)難于細(xì)化量化,個(gè)性是工青婦等群團(tuán)組織。
三是部分職工對(duì)用扣他本人津貼來(lái)考核有意見(jiàn)。
一是完善績(jī)效考核工作日常監(jiān)督檢查;。
二是全面細(xì)化、量化指標(biāo),根據(jù)指標(biāo)定分值、定工資;三是加強(qiáng)痕跡管理。
一是縣直部門(mén)對(duì)應(yīng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的站所或業(yè)務(wù)人員,出臺(tái)相關(guān)的考核資料,由鄉(xiāng)鎮(zhèn)直接來(lái)執(zhí)行考核;。
二是縣委、縣人民政府能拿出必須的考核獎(jiǎng)勵(lì)資金,加大獎(jiǎng)勵(lì)的力度。
hr績(jī)效管理工作總結(jié)篇十二
今年以來(lái),xxx根據(jù)xxx20xx年績(jī)效管理工作安排部署,始終堅(jiān)持圍繞中心、服務(wù)發(fā)展、注重實(shí)效的原則,結(jié)合本科室實(shí)際扎實(shí)開(kāi)展了績(jī)效管理各項(xiàng)工作,現(xiàn)將xxx半年來(lái)工作開(kāi)展情況簡(jiǎn)要總結(jié)如下:
1.加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),不斷完善績(jī)效考核管理制度。為加強(qiáng)績(jī)效管理工作,xxx主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé),分管領(lǐng)導(dǎo)親自抓,機(jī)關(guān)各部門(mén)具體落實(shí)考核工作。xxx出臺(tái)了績(jī)效考核實(shí)施辦法,完善了各種管理措施,加強(qiáng)與牽頭部門(mén)、責(zé)任部門(mén)的協(xié)調(diào)配合,明確責(zé)任,細(xì)化工作任務(wù),積極化解工作中存在的問(wèn)題,有力地推進(jìn)各項(xiàng)工作的落實(shí)。
2.強(qiáng)化學(xué)習(xí)宣傳。在完善績(jī)效管理考核體系中,xxxxxx組織本科室人員積極學(xué)習(xí)績(jī)效管理考核相關(guān)新理論、新方法,時(shí)刻關(guān)注兵團(tuán)師市相關(guān)績(jī)效政策,不斷總結(jié)績(jī)效管理過(guò)程的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),大力宣傳xxx績(jī)效管理工作先進(jìn)典型和經(jīng)驗(yàn)。
績(jī)效掛鉤,這樣調(diào)動(dòng)了科室人員的工作積極性。
4.認(rèn)真執(zhí)行xxx績(jī)效管理考核實(shí)施辦法。xxx績(jī)效管理考核工作,主要從德、能、勤、績(jī)四個(gè)方面進(jìn)行考評(píng),xxx于6月初制定了20xx年度績(jī)效管理工作考核目標(biāo),績(jī)效管理由兩部分工作組成:重點(diǎn)目標(biāo)、解決突出問(wèn)題。重點(diǎn)目標(biāo)從xx管理、招商工作、安全生產(chǎn)、---等方面制定了18項(xiàng)管理目標(biāo),又從以上管理工作中羅列出4項(xiàng)突出要解決的問(wèn)題,責(zé)任落實(shí)到科室每個(gè)人。
1.績(jī)效考核工作的開(kāi)展,是加強(qiáng)xxx干部隊(duì)伍建設(shè)重要基礎(chǔ),對(duì)調(diào)動(dòng)干部的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,完善激勵(lì)約束機(jī)制,起到了重要作用。
與各部門(mén)、機(jī)關(guān)各部門(mén)間就管理工作、經(jīng)營(yíng)工作方面的.溝通比以前多了,達(dá)到“發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,解決問(wèn)題”的目的。
3.在績(jī)效管理工作中,由于xx實(shí)施了績(jī)效與獎(jiǎng)金掛鉤的績(jī)效制度,在一定程度上促使機(jī)關(guān)由上而下都比較重視績(jī)效考核,為提高服務(wù)質(zhì)量和工作效能,確保xxx各項(xiàng)工作任務(wù)圓滿(mǎn)完成提供有力保障。
1.部門(mén)少數(shù)人員對(duì)開(kāi)展績(jī)效管理工作的相關(guān)文件學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)有差距,對(duì)績(jī)效管理考核工作重視不夠。
2.加強(qiáng)績(jī)效管理工作業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),進(jìn)一步提升工作能力。
3.在開(kāi)展重大項(xiàng)目、重點(diǎn)工作檢查與兵師黨委領(lǐng)導(dǎo)要求有差距,還需努力查找差距所在,及時(shí)整改。
1.嚴(yán)格按xxx年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo),分解好各項(xiàng)指標(biāo),科學(xué)合理的完成年度考核指標(biāo)。
2.加強(qiáng)對(duì)部門(mén)績(jī)效管理相關(guān)文件學(xué)習(xí),使部門(mén)工作人員都能夠重視績(jī)效工作。同時(shí),認(rèn)真做好xxx績(jī)效考核小組交辦的各項(xiàng)工作。
3.從xxx和機(jī)關(guān)工作人員的利益出發(fā),進(jìn)一步修訂崗位工作量化標(biāo)準(zhǔn),認(rèn)真做好本科室的績(jī)效考核工作,及時(shí)收集機(jī)關(guān)人員的建議和意見(jiàn),相互溝通,做好解釋、協(xié)調(diào)工作,使xxx的績(jī)效管理工作更上一層樓。
hr績(jī)效管理工作總結(jié)篇十三
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
我是第一事業(yè)部的人事主管_,于__年7月29日加入_有限公司,在第一事業(yè)部任人事專(zhuān)員一職。在任人事專(zhuān)員期間一直能愛(ài)崗敬業(yè)、忠于職守,積極主動(dòng)的完成事業(yè)部的各項(xiàng)工作。在__年下半年醫(yī)貿(mào)公司執(zhí)行了擴(kuò)編增量工作,由于我工作的積極努力得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,在__年12月被晉升為人事主管,任人事主管也有半年多的時(shí)間,現(xiàn)將本人__年上半年工作進(jìn)行匯報(bào),主要工作如下:
一、每月績(jī)效考核表的審核與成績(jī)的匯總工作。對(duì)分公司上報(bào)的績(jī)效考核樣表進(jìn)行認(rèn)真的審核,對(duì)考核內(nèi)容不合格的分公司,及時(shí)的進(jìn)行溝通指導(dǎo),確保每項(xiàng)考核內(nèi)容可衡量、可測(cè)度、可考核。對(duì)分公司上報(bào)的績(jī)效考核成績(jī)匯總表進(jìn)行審核、匯總、報(bào)批,確??己顺煽?jī)的合理、真實(shí)、準(zhǔn)確。為分公司人員的各項(xiàng)評(píng)定提供準(zhǔn)確的績(jī)效考核成績(jī)。
二、工資表的制作。對(duì)分公司會(huì)計(jì)上報(bào)的.考勤嚴(yán)格審核,保質(zhì)保量的完成分公司人員工資的制作及上報(bào),確保分公司人員工資的及時(shí)發(fā)放。同時(shí)制作工資臺(tái)帳,并進(jìn)行存檔。
擴(kuò)編增量總計(jì)招聘226人,其中地區(qū)經(jīng)理49人、推廣經(jīng)理177人,截。
止到6月30日共離職84人。離職原因:(1)、在實(shí)際工作中態(tài)度比較消極,不能適應(yīng)我公司快速發(fā)展的工作需要,不能完成事業(yè)部和分公司的工作安排被辭退人員34人,占離職總?cè)藬?shù)的%。(2)、部分人員加入銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)后,感覺(jué)不能適應(yīng)本職工作,工資比較低,適用期間還沒(méi)有提成,在生活工作中消費(fèi)較高,產(chǎn)生思想波動(dòng)較大,另謀高就,自動(dòng)申請(qǐng)離職的人員46人,占離職總?cè)藬?shù)的%(3)、由于個(gè)人求學(xué)、懷孕,申請(qǐng)離職人員4人,占離職總?cè)藬?shù)的%。
四、分公司人員編制的制定和調(diào)整工作。及時(shí)與事業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)及分公司經(jīng)理的進(jìn)行溝通,對(duì)分公司人員的編制明細(xì)進(jìn)行調(diào)整,上報(bào)人力資源備檔,并每月按此編制上報(bào)人員需求。為事業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)能夠及時(shí)提供,分公司人員的定編、入職、在職、離職、是否繼續(xù)進(jìn)行招聘等準(zhǔn)確數(shù)據(jù)。并對(duì)擴(kuò)編量工作進(jìn)行階段性的總結(jié),進(jìn)行上報(bào)。
五、協(xié)助人力資源部及分公司進(jìn)行人員招聘,將人力資源部提供的人員簡(jiǎn)歷進(jìn)行匯總、分類(lèi),并發(fā)給各分公司,為分公司的招聘提供更多選擇。
六、分公司人員的評(píng)定工作。對(duì)分公司人員的季度、半年、年的評(píng)定提供相應(yīng)的考核數(shù)據(jù)。并將分公司上報(bào)各項(xiàng)評(píng)定結(jié)果進(jìn)行匯總及存檔。
七、周報(bào)表的匯總工作。每周將分公司上報(bào)的省工作周匯報(bào)及業(yè)務(wù)員工作周匯報(bào)進(jìn)行審核、匯總、存檔,對(duì)于不能及時(shí)上報(bào)的分公司進(jìn)行及時(shí)的跟蹤。對(duì)于報(bào)表存在問(wèn)題的省份及時(shí)溝通了解情況,并上報(bào)副總經(jīng)理。
八、營(yíng)銷(xiāo)月報(bào)稿件的整理及投遞工作。對(duì)分公司上報(bào)的稿件進(jìn)行整理審核,篩選三篇優(yōu)秀的稿件上報(bào)辦公室。
1、日常工作培訓(xùn),公出申請(qǐng)的報(bào)批、傳真、存檔工作,人員人員數(shù)據(jù)、
基本信息更新工作。
2、人員異動(dòng)工作培訓(xùn),包括分公司人員的入職、離職、調(diào)動(dòng)、轉(zhuǎn)正,及新入職人員基本資料的卓明錄入。
3、分公司人員工作跟蹤培訓(xùn),指導(dǎo)工作跟蹤中需要溝通的內(nèi)容,溝通的方法,對(duì)分公司反映的問(wèn)題匯總、上報(bào)。
十、各項(xiàng)臨時(shí)性報(bào)表的匯總工作。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排給各分公司的各項(xiàng)報(bào)表,進(jìn)行及時(shí)跟蹤,并收集、整理、匯總,為領(lǐng)導(dǎo)提供準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)。
記得領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)過(guò)一句話“最難做的工作就是‘人事’,可以說(shuō)人事的工作非常的‘雜’,每件事情既是小事也是大事。每件事情都要你細(xì)心的去做,耐心的去溝通。對(duì)于人事工作我總結(jié)出,除了你要有專(zhuān)業(yè)的知識(shí),需要的還有就責(zé)任心、細(xì)心、耐心、創(chuàng)新,和一顆會(huì)溝通的心。每天做的最多的事情就是與分公司的溝通,與其它職能部門(mén)的溝通。只有你溝通順暢了,你才能將事情辦成??偨Y(jié)__年上半的工作,工作中雖然取得了一些成績(jī),但也存在著很多不足。如工作中與分公司人員的溝通不夠深入,工作中的細(xì)心和耐心還不夠。在以后的工作中,我會(huì)將自己存在的問(wèn)題進(jìn)行改正,讓自己的工作做到更好。對(duì)于以后的工作我做出以下計(jì)劃:
更大成績(jī)。
在以后的工作中,我將會(huì)一如既往去工作,以聽(tīng)話、認(rèn)干、勤勞、務(wù)實(shí)的態(tài)度鞭策自己,用創(chuàng)新的理念為公司及部門(mén)添磚加瓦。相信在領(lǐng)導(dǎo)英明的帶領(lǐng)下,我及部門(mén)同人將會(huì)為企業(yè)的前景開(kāi)創(chuàng)更美好的明天。
祝愿我們的企業(yè)蒸蒸日上、再創(chuàng)輝煌!
···············2·····有限公司。
述職人:···。
__年7月15日。
附表:__年1-6月份kpi考核。
hr績(jī)效管理工作總結(jié)篇十四
20xx年,我局按照市委、市政府和上級(jí)財(cái)政部門(mén)的工作要求,積極探索建立全過(guò)程預(yù)算績(jī)效管理機(jī)制,認(rèn)真貫徹落實(shí)江西省人民政府《關(guān)于全面推進(jìn)預(yù)算績(jī)效管理的實(shí)施意見(jiàn)》(贛府發(fā)【20xx】8號(hào))及九江市人民政府《關(guān)于全面推進(jìn)預(yù)算績(jī)效管理的實(shí)施意見(jiàn)》(九府發(fā)【20xx】4號(hào))文件精神,按照省財(cái)政廳贛財(cái)績(jī)【20xx】17號(hào)文件的統(tǒng)一部署,開(kāi)展20xx年度縣級(jí)預(yù)算績(jī)效目標(biāo)管理編報(bào)試點(diǎn)工作。現(xiàn)將有關(guān)情況報(bào)告如下:
一、取得的成績(jī)。
(一)績(jī)效管理制度建設(shè)日趨完善。在20xx年出臺(tái)《關(guān)于全面推進(jìn)預(yù)算績(jī)效管理的實(shí)施意見(jiàn)》【星府發(fā)(20xx)10號(hào)】等文件、制度、規(guī)范,預(yù)算績(jī)效管理制度日趨完善。
(二)績(jī)效評(píng)價(jià)范圍大幅拓展。為完善公共財(cái)政體系,推進(jìn)財(cái)政科學(xué)化、精細(xì)化管理,強(qiáng)化預(yù)算支出的責(zé)任和效率,提高財(cái)政資金使用效益,根據(jù)財(cái)政部《關(guān)于推進(jìn)預(yù)算績(jī)效管理的指導(dǎo)意見(jiàn)》(財(cái)預(yù)[20xx]416號(hào))、《財(cái)政支出績(jī)效評(píng)價(jià)管理暫行辦法》(財(cái)預(yù)[20xx]285號(hào))、《預(yù)算績(jī)效管理工作規(guī)劃(20xx—20xx年)》等文件要求,結(jié)合我縣實(shí)際,20xx年下發(fā)了《關(guān)于開(kāi)展20xx年度縣級(jí)預(yù)算績(jī)效目標(biāo)管理工作的通知》(廬財(cái)預(yù)【20xx】21號(hào)),在我縣全面開(kāi)展預(yù)算績(jī)效目標(biāo)管理工作。20xx年,我縣完成評(píng)價(jià)項(xiàng)目金額16726萬(wàn)元,占縣級(jí)財(cái)政支出的7。2%,占縣級(jí)財(cái)政項(xiàng)目支出的80%。
(三)績(jī)效目標(biāo)管理取得新突破。20xx年布置20xx年預(yù)算時(shí)已明確要求對(duì)20個(gè)試點(diǎn)部門(mén)超過(guò)30萬(wàn)元的項(xiàng)目上報(bào)績(jī)效目標(biāo)。在編制20xx年預(yù)算時(shí),我們強(qiáng)化了績(jī)效目標(biāo)管理,對(duì)全縣各部門(mén)超過(guò)50萬(wàn)元的項(xiàng)目要求編制績(jī)效目標(biāo),績(jī)效目標(biāo)管理金額16726萬(wàn)元。
(四)預(yù)算績(jī)效運(yùn)行跟蹤監(jiān)控成功起步。開(kāi)展績(jī)效監(jiān)控工作,是推進(jìn)預(yù)算績(jī)效管理工作的重要一環(huán),也是促進(jìn)高效、節(jié)約使用財(cái)政資金的重要嘗試。20xx年,我們把績(jī)效監(jiān)控工作列入重要議事日程,并將其作為加強(qiáng)自身財(cái)務(wù)建設(shè),提高項(xiàng)目資金使用效益的重要手段。將編制預(yù)算績(jī)效目標(biāo)的項(xiàng)目納入監(jiān)控范圍。預(yù)算項(xiàng)目跟蹤監(jiān)控是一項(xiàng)全新的工作,我們將在試點(diǎn)的基礎(chǔ)上不斷積累經(jīng)驗(yàn),完善管理措施,由點(diǎn)及面,逐步擴(kuò)大項(xiàng)目執(zhí)行績(jī)效跟蹤監(jiān)控范圍,為今后全面推進(jìn)績(jī)效監(jiān)控工作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
(五)預(yù)算績(jī)效管理工作規(guī)范化程度顯著提高。為切實(shí)做好財(cái)政預(yù)算績(jī)效管理工作,進(jìn)一步明確職責(zé),規(guī)范程序。對(duì)預(yù)算績(jī)效管理工作包括確定預(yù)期績(jī)效目標(biāo)、實(shí)施績(jī)效跟蹤監(jiān)控、進(jìn)行績(jī)效評(píng)價(jià)和績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果應(yīng)用等內(nèi)容;遵循“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一組織、分工協(xié)作、相互配合”的原則,合理劃分預(yù)算股(預(yù)算績(jī)效管理職能股室)和相關(guān)業(yè)務(wù)股室的工作職責(zé);組織指導(dǎo)協(xié)調(diào)全縣預(yù)算績(jī)效管理工作,對(duì)年度預(yù)算績(jī)效管理工作做出整體安排,提出預(yù)算年度內(nèi)預(yù)算績(jī)效管理工作規(guī)劃和工作要求。相關(guān)業(yè)務(wù)股室根據(jù)年度預(yù)算績(jī)效管理工作總體安排和要求,負(fù)責(zé)預(yù)算部門(mén)(單位)的落實(shí)工作。
(六)預(yù)算績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果得到充分運(yùn)用。在編制20xx年項(xiàng)目支出預(yù)算時(shí),縣財(cái)政將項(xiàng)目支出預(yù)算安排與項(xiàng)目績(jī)效考評(píng)結(jié)果相掛鉤,凡達(dá)不到績(jī)效目標(biāo)或評(píng)價(jià)結(jié)果較差并且不進(jìn)行整改或整改不到位的項(xiàng)目,相應(yīng)核減或取消項(xiàng)目預(yù)算,對(duì)拒不開(kāi)展績(jī)效自評(píng)的部門(mén)和單位,不予安排20xx年項(xiàng)目預(yù)算。
(七)預(yù)算績(jī)效管理培訓(xùn)工作深入開(kāi)展。為提高相關(guān)工作人員在預(yù)算績(jī)效管理方面的理論、實(shí)務(wù)和具體操作水平,我們?cè)?1月底舉辦了星子縣20xx年預(yù)算績(jī)效管理培訓(xùn)班,財(cái)政局各股室、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政所業(yè)務(wù)人員及縣直各部門(mén)業(yè)務(wù)人員153人參加了培訓(xùn)。
二、存在的問(wèn)題和不足。
(一)預(yù)算績(jī)效管理工作機(jī)構(gòu)不健全。我縣雖成立了預(yù)算績(jī)效評(píng)價(jià)中心,但與預(yù)算股兩塊牌子、一套人馬,所以預(yù)算績(jī)效管理職能仍由預(yù)算股承擔(dān),但由于近年來(lái)財(cái)政管理的科學(xué)化、精細(xì)化程度要求越來(lái)越高,預(yù)算股承擔(dān)的工作任務(wù)越來(lái)越重,加之預(yù)算科僅有3名工作人員,已不能保證績(jī)效管理工作的專(zhuān)業(yè)化進(jìn)行。
(二)績(jī)效管理制度還需健全,流程尚需優(yōu)化。雖然制定了相關(guān)的管理辦法及工作流程,但是目前處于探索推進(jìn)的階段,隨著績(jī)效管理工作的逐步深入,管理辦法需要進(jìn)一步完善,相關(guān)的管理制度也需健全。
(三)績(jī)效理念有待進(jìn)一步提高。
一是各部門(mén)(單位)認(rèn)識(shí)不到位。經(jīng)過(guò)幾年績(jī)效管理工作的開(kāi)展,各部門(mén)(單位)對(duì)績(jī)效理念有了一定了解,但長(zhǎng)期以來(lái)形成的“重分配、輕管理”的觀念還沒(méi)有徹底根除。一些部門(mén)認(rèn)為資金使用只要合理合規(guī)就行,使用效益與己責(zé)任不大,因此對(duì)績(jī)效管理工作重視不夠。
二是財(cái)政績(jī)效管理者認(rèn)識(shí)不到位。地方財(cái)政部門(mén)對(duì)預(yù)算績(jī)效管理的職能定位還存在模糊認(rèn)識(shí),對(duì)績(jī)效管理概念的認(rèn)識(shí)停留在績(jī)效評(píng)價(jià)階段,在處理績(jī)效管理與預(yù)算管理關(guān)系方面,存在認(rèn)識(shí)不一致、甚至本末倒置的問(wèn)題。
(四)技術(shù)支撐尚顯乏力。預(yù)算績(jī)效管理的指標(biāo)體系、評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)尚未完善,中介機(jī)構(gòu)庫(kù)、專(zhuān)家?guī)焐形唇⒒虿粔蛞?guī)范,績(jī)效評(píng)價(jià)質(zhì)量有待提高。政府追求多元化的公共目標(biāo),很多內(nèi)容難以量化,導(dǎo)致預(yù)算績(jī)效管理指標(biāo)很難設(shè)定,如何建立一套科學(xué)、完整的績(jī)效管理信息系統(tǒng),綜合評(píng)價(jià)財(cái)政支出的經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益等,是當(dāng)前開(kāi)展績(jī)效評(píng)價(jià)工作的難點(diǎn)。
(五)結(jié)果應(yīng)用不夠充分。受評(píng)價(jià)體系科學(xué)性、評(píng)價(jià)機(jī)制合理性的限制,形成的評(píng)價(jià)報(bào)告質(zhì)量參差不齊,評(píng)價(jià)結(jié)果的科學(xué)性和公正性有待提高。績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果形成以后,大部分停留在反映情況和問(wèn)題的層面,評(píng)價(jià)結(jié)果應(yīng)用流于形式,沒(méi)真正與規(guī)范預(yù)算管理、完善預(yù)算編制、加強(qiáng)部門(mén)管理以及提高財(cái)政資金使用效益有效銜接起來(lái)。
將本文的word文檔下載到電腦,方便收藏和打印。
hr績(jī)效管理工作總結(jié)篇十五
為進(jìn)一步貫徹《預(yù)算法》講究績(jī)效原則,加強(qiáng)預(yù)算績(jī)效管理,根據(jù)《關(guān)于做好度預(yù)算績(jī)效管理工作考核的通知》文件精神,現(xiàn)將我單位度預(yù)算績(jī)效管理工作總結(jié)如下:
我單位以績(jī)效目標(biāo)實(shí)現(xiàn)為導(dǎo)向進(jìn)一步加強(qiáng)制度建設(shè)提升自評(píng)質(zhì)量預(yù)算績(jī)效管理取得新成效。一是抓好績(jī)效目標(biāo)編制及時(shí)報(bào)送績(jī)效目標(biāo)。二是探索績(jī)效跟蹤監(jiān)控要求加強(qiáng)過(guò)程監(jiān)控。三是深入開(kāi)展財(cái)政支出績(jī)效評(píng)價(jià)對(duì)專(zhuān)項(xiàng)資金實(shí)施績(jī)效自評(píng)和項(xiàng)目核查在此基礎(chǔ)上形成自評(píng)報(bào)告。四是強(qiáng)化評(píng)價(jià)結(jié)果應(yīng)用組織績(jī)效自評(píng)和績(jī)效跟蹤監(jiān)控對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)改進(jìn)加強(qiáng)評(píng)價(jià)結(jié)果與項(xiàng)目資金安排的銜接。五是健全績(jī)效管理工作機(jī)制明確職責(zé)分工努力提高了績(jī)效管理工作水平。
(一)基礎(chǔ)工作管理。我校領(lǐng)導(dǎo)非常重視預(yù)算績(jī)效管理工作,對(duì)該項(xiàng)工作給予大力支持和指導(dǎo),對(duì)上級(jí)做出的批示和下發(fā)的預(yù)算批發(fā)非常的關(guān)心。在一些制度建設(shè)方面我們做的有些欠缺,有待提高和完善。
(二)績(jī)效目標(biāo)管理。我校嚴(yán)格按照上級(jí)的要求在規(guī)定的時(shí)間報(bào)送績(jī)效目標(biāo),比如每月按時(shí)發(fā)放工資,公積金、醫(yī)療保險(xiǎn)等按時(shí)準(zhǔn)確發(fā)放到位,從無(wú)拖欠。
(三)績(jī)效監(jiān)控管理。我校無(wú)項(xiàng)目收支,開(kāi)始預(yù)算的項(xiàng)目都在后期做了及時(shí)的調(diào)整。
(四)績(jī)效評(píng)價(jià)管理。我?;局С龉芾淼母黜?xiàng)收入和支出都按預(yù)算的目標(biāo)完成。我校財(cái)政收入有在職人員和退休人員工資及公用經(jīng)費(fèi)。支出時(shí)按國(guó)家規(guī)定的工資標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放給職工。公用經(jīng)費(fèi)全部用于添置辦公用品、辦公設(shè)備等比如:我校購(gòu)置飲水機(jī)、電腦、電子屏幕、添置辦公桌等,為改善教學(xué)環(huán)境對(duì)校園進(jìn)行了外墻粉刷等。使公用經(jīng)費(fèi)用到了實(shí)處,改善了學(xué)校的`教學(xué)環(huán)境。三公經(jīng)費(fèi)主要支出是公務(wù)用車(chē)維護(hù)費(fèi),共支出___元,較上年有所減少。項(xiàng)目支出是結(jié)轉(zhuǎn)支出,本年無(wú)項(xiàng)目收入。
(五)結(jié)果運(yùn)用管理。在上級(jí)部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)下,我校出色的完成了績(jī)效管理工作,將為下一年的工作奠定了基礎(chǔ),我校將一如既往,在新的一年里更上新臺(tái)階。
工作中還存在許多不足,尤其是資金的使用還需要更好與上級(jí)部門(mén)溝通,杜絕一些不合理的開(kāi)支。
新的一年即將開(kāi)始,我校將搞好預(yù)算績(jī)效管理工作,按照上級(jí)部門(mén)的要求做好新的預(yù)算,保證預(yù)算準(zhǔn)確,無(wú)失誤。希望我們?cè)谛碌囊荒旯ぷ鞲映錾?BR> hr績(jī)效管理工作總結(jié)篇十六
與績(jī)效管理相比,績(jī)效考核似乎更實(shí)際,更受企業(yè)歡迎,很多企業(yè)在操作績(jī)效考核的時(shí)候,往往不是績(jī)效計(jì)劃開(kāi)始,而是從考核打分開(kāi)始的,他們用考核打分代替了績(jī)效管理,而且,很多企業(yè)深陷其中,不能自拔,只要談到績(jī)效,就以為是考核,更有甚者,有人認(rèn)為,沒(méi)有考核就沒(méi)有管理,把考核的作用置于至高無(wú)上的地位。
這種誤區(qū)認(rèn)識(shí),使得企業(yè)在績(jī)效管理上停滯不前,一直不能把績(jī)效考核提升到績(jī)效管理的高度,使得企業(yè)的管理水平在低層次徘徊。所以,筆者認(rèn)為,績(jī)效考核絆住了績(jī)效管理的腳!
綜觀績(jī)效管理的理論與實(shí)踐,可以看出,談?wù)摽己说亩嘤谡務(wù)摴芾淼?,談?wù)摻Y(jié)果的多于談?wù)撨^(guò)程的,能從系統(tǒng)的觀點(diǎn)看待績(jī)效管理的人更是不多見(jiàn)。談?wù)摽?jī)效言必稱(chēng)考核,談?wù)摽己搜员胤Q(chēng)量化,似乎除了考核與指標(biāo)的量化,績(jī)效管理再也無(wú)其他的東西可言,似乎做了指標(biāo)的量化,做了考核就是做了績(jī)效管理。
仔細(xì)研究績(jī)效管理的理論,我們可以發(fā)現(xiàn),我們對(duì)績(jī)效管理的認(rèn)識(shí)是多么的膚淺,績(jī)效管理與績(jī)效考核實(shí)在是兩個(gè)差別很大的概念,兩者既不能混淆,更不能等同。
一、概念。
1、績(jī)效管理是員工和經(jīng)理就績(jī)效問(wèn)題所進(jìn)行的雙向溝通的一個(gè)過(guò)程。在這個(gè)過(guò)程中,經(jīng)理與員工在溝通的基礎(chǔ)上,幫助員工訂立績(jī)效發(fā)展目標(biāo),然后通過(guò)過(guò)程的溝通,對(duì)員工的績(jī)效能力進(jìn)行輔導(dǎo),幫助員工不斷實(shí)現(xiàn)績(jī)效目標(biāo)。
在此基礎(chǔ)上,作為一段時(shí)間績(jī)效的總結(jié),經(jīng)理通過(guò)科學(xué)的手段和工具對(duì)員工的績(jī)效進(jìn)行考核,確立員工的績(jī)效等級(jí),從中找出員工績(jī)效表現(xiàn)的不足之處,進(jìn)而制定相應(yīng)的改進(jìn)計(jì)劃,幫助員工改進(jìn)缺陷和不足,使員工朝更高的績(jī)效目標(biāo)邁進(jìn)。
總結(jié)一句話,績(jī)效管理是經(jīng)理和員工的對(duì)話過(guò)程,目的是為了幫助員工提高績(jī)效能力,使員工的努力與公司的遠(yuǎn)景規(guī)劃和目標(biāo)任務(wù)一致,使員工和企業(yè)實(shí)現(xiàn)同步發(fā)展。
2、績(jī)效考核是對(duì)員工一段時(shí)間的工作、績(jī)效目標(biāo)等進(jìn)行考核,是前段時(shí)間的工作總結(jié),同時(shí)考核結(jié)果為相關(guān)人事決策(晉升、解雇、加薪、獎(jiǎng)金等)提供依據(jù)。
二、區(qū)別。
1、績(jī)效管理是一個(gè)完整的系統(tǒng),績(jī)效考核只是這個(gè)系統(tǒng)中的一個(gè)組成部分,一個(gè)環(huán)節(jié);
2、績(jī)效管理是一個(gè)過(guò)程,注重過(guò)程的管理,而績(jī)效考核是一個(gè)階段性的總結(jié):
5、績(jī)效管理注重能力的培養(yǎng),而績(jī)效考核則只注重成績(jī)的大小;
三、聯(lián)系。
二者的聯(lián)系是,績(jī)效考核是績(jī)效管理的一個(gè)不可或缺的組成部分,通過(guò)績(jī)效考核可以為企業(yè)績(jī)效管理的改善提供資料,幫助企業(yè)不斷提高績(jī)效管理的水平和有效性,使績(jī)效管理真正幫助管理者改善管理水平,幫助員工提高績(jī)效能力,幫助企業(yè)獲得理想的績(jī)效水平。
四、績(jī)效考核絆住了管理者的腳。
在企業(yè)的績(jī)效管理的實(shí)踐中,許多管理者只是認(rèn)識(shí)到了績(jī)效考核的作用,認(rèn)為通過(guò)績(jī)效考核可以將員工的績(jī)效水平區(qū)分開(kāi),可以依據(jù)績(jī)效考核結(jié)果進(jìn)行職位變動(dòng)的決策,可以決定漲薪的差別,可以決定培訓(xùn)的實(shí)施等,認(rèn)為做到這些就是做好了績(jī)效管理。
所以,在企業(yè)具體操作績(jī)效管理時(shí),斷章取義地將績(jī)效考核定義成績(jī)效管理,一門(mén)心思地設(shè)計(jì)績(jī)效考核表格,設(shè)計(jì)考核指標(biāo),研究指標(biāo)量化的可能性,讓數(shù)字說(shuō)話。
你不能不說(shuō),企業(yè)的管理者著實(shí)為此下了一番功夫,為了能夠獲得考核的真經(jīng)與秘籍,他們甚至不惜重金聘請(qǐng)咨詢(xún)公司做績(jī)效設(shè)計(jì)方案,分解提煉關(guān)鍵績(jī)效績(jī)效指標(biāo)。
但是做來(lái)做去,卻總也逃不出考核的陷阱,總也發(fā)現(xiàn)不了十全十美的考核方法,指標(biāo)的量化總是不能盡如人意,考核的表面文章,形式主義依舊十分明顯,考核造成的經(jīng)理厭煩、員工害怕的局面仍然沒(méi)有得到有效的改善,該存在的問(wèn)題依然存在,該解決的問(wèn)題依然沒(méi)有解決。
這樣做績(jī)效考核的路子,使得管理者就像被考核絆住了腳,無(wú)法前進(jìn)和提升。
五、別讓考核絆住了腳。
考核固然重要,考核指標(biāo)的量化也很關(guān)鍵,但一定要明確,他們不是績(jī)效管理的全部,也不能根本解決管理中存在的問(wèn)題。要使考核成為順利的必然,成為受人喜歡的東西,過(guò)程的管理一定不能省略,系統(tǒng)的建立、過(guò)程的努力才是解決績(jī)效考核難題的關(guān)鍵。
不讓考核絆住腳,首先解決績(jī)效觀念的問(wèn)題,樹(shù)立管理出績(jī)效,而非考核出績(jī)效的觀念。績(jī)效一定是管理出來(lái),而不是考核出來(lái)的。
建立pdca的績(jī)效管理循環(huán)系統(tǒng)。所謂pdca循環(huán)即是計(jì)劃、實(shí)施、檢查、調(diào)整。落實(shí)到績(jī)效管理上就是設(shè)定績(jī)效目標(biāo)、績(jī)效溝通與輔導(dǎo)、績(jī)效考核與反饋、績(jī)效的診斷與提高的四步一循環(huán)。
通過(guò)這樣四步一循環(huán)的操作,真正建立起企業(yè)的績(jī)效管理體系,將企業(yè)對(duì)績(jī)效的關(guān)注點(diǎn)落腳在管理提高上,融入到管理活動(dòng)的過(guò)程中,在企業(yè)管理者中樹(shù)立績(jī)效管理不是額外的工作,而是工作方法和管理方式的改變的觀念。使管理者明白實(shí)施績(jī)效管理是為了建立管理者與員工的績(jī)效合作伙伴關(guān)系,而不是為了制造對(duì)立。
通過(guò)完善的績(jī)效管理體系的操作,一定能在很大程度上消除管理者與員工之間的對(duì)立,營(yíng)造一個(gè)共同創(chuàng)造績(jī)效良性循環(huán)的管理環(huán)境。
確立績(jī)效管理的遠(yuǎn)期目標(biāo),著眼于未來(lái)求發(fā)展。戰(zhàn)略性地看待績(jī)效管理,績(jī)效管理在短期內(nèi)可能收不到什么明顯的效果,甚至可能出現(xiàn)一些不良的反應(yīng),受到一些外來(lái)的阻力。但是,企業(yè)的管理層一定不能淺嘗輒止,盲目下結(jié)論、盲目判斷。給績(jī)效管理3年的觀察期,以足夠的耐心和愛(ài)心去培育它的成長(zhǎng),也許到了3年的時(shí)候,你想放都放不下了。
綜上,談績(jī)效一定要從管理的角度出發(fā),系統(tǒng)地看待它,千萬(wàn)別讓考核絆住了腳。