心得體會(huì)是對(duì)過去學(xué)習(xí)和工作的總結(jié),也是對(duì)未來發(fā)展的指引。在撰寫心得體會(huì)之前,我們可以先進(jìn)行相關(guān)資料的查閱和了解,以便更好地提煉出有價(jià)值的觀點(diǎn)。范文中的例子和細(xì)節(jié)能夠讓我們更好地理解和感悟作者的思考和觀點(diǎn)。
企業(yè)后勤工作心得體會(huì)篇一
20__年即將結(jié)束,一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史,過去的一年在部門領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,同事們的支持幫助下,賓館、食堂全體員工本著一切為廣大員工和賓客服務(wù)的宗旨,堅(jiān)持以提升后勤服務(wù)質(zhì)量為重點(diǎn),提高廣大員工滿意度為目標(biāo),以熱情、積極的工作態(tài)度較好的完成了公司交給的各項(xiàng)工作任務(wù),共同提高了賓館、食堂的服務(wù)質(zhì)量和管理水平。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),克服不足,更好完成20__年的工作任務(wù),現(xiàn)將20__年工作總結(jié)和20__年工作思路匯報(bào)如下:
一、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理,提升服務(wù)質(zhì)量,確保各項(xiàng)工作有效運(yùn)轉(zhuǎn)。
1、通過會(huì)議形式實(shí)現(xiàn)賓館、食堂管理上的及時(shí)性、針對(duì)性、公開性;通過每天早會(huì),有序安排工作,分析研討工作中存在的問題,及時(shí)傳達(dá)公司的方針政策,提高工作效率,有效加強(qiáng)員工間的溝通交流;通過每周班組例會(huì),做到工作目標(biāo)清晰、責(zé)任明確,使各項(xiàng)工作有計(jì)劃、有落實(shí)的開展,強(qiáng)化各崗位間的工作銜接、協(xié)作,有效提高員工的主人翁意識(shí)、集體意識(shí),增強(qiáng)班組的凝聚力。
2、制定各崗位周計(jì)劃衛(wèi)生,分解各崗位衛(wèi)生區(qū)域,提高衛(wèi)生清潔質(zhì)量及效率,并且通過每周一次大掃除,有效鞏固衛(wèi)生清潔質(zhì)量,每周針對(duì)性的組織各崗位人員對(duì)環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行互查,編制檢查通報(bào),對(duì)存在的問題進(jìn)行及時(shí)督促整改;同時(shí),每周對(duì)個(gè)人區(qū)域設(shè)備的完好率進(jìn)行檢查,對(duì)存在問題的設(shè)備及時(shí)聯(lián)系維修,制定設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)臺(tái)帳,定期對(duì)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng),確保賓館、食堂設(shè)施設(shè)備始終處于良好狀態(tài)。
3、根據(jù)公司發(fā)展要求,9月底制定了賓館、食堂6s推行工作計(jì)劃,并于10月中旬完成賓館、食堂6s推行,通過6s活動(dòng),有效優(yōu)化了賓館、食堂的工作環(huán)境,提升了員工的素質(zhì),提高了工作效率,塑造了良好的后勤服務(wù)團(tuán)隊(duì)形象,有效的提升了賓館、食堂的基礎(chǔ)管理。
二、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),征集廣大員工意見,提高滿意度。
依每月生活管理委員會(huì)為平臺(tái),及時(shí)將賓館、食堂管理工作及經(jīng)營(yíng)情況反饋于廣大員工,接受廣大員工的監(jiān)督,并通過生活委員將廣大員工的意見收集,通過研討、落實(shí)、跟蹤驗(yàn)證的閉環(huán)管理逐步實(shí)施廣大員工的寶貴意見,有效整改賓館、食堂管理中存在的問題;依每月的后勤服務(wù)回訪為契機(jī),及時(shí)了解后勤服務(wù)承諾的履行情況和廣大員工的服務(wù)需求,不斷完善賓館、食堂的菜肴質(zhì)量,為每周制定菜譜提供依據(jù),而且不斷創(chuàng)新菜品,不僅滿足廣大員工的就餐口味,而且提高了食品原材料采購(gòu)的計(jì)劃性和采購(gòu)速度,不斷提高后勤管理水平和服務(wù)質(zhì)量,用我們主動(dòng)、熱情、周到的服務(wù)換來廣大員工的滿意,12年月度綜合滿意度平均達(dá)到95.3%。
三、完善物資采購(gòu)驗(yàn)收流程,有效控制成本,確保飲食安全。
1、通過組織生活委員和財(cái)務(wù)人員對(duì)蔬菜、肉類及鮮活類原材料進(jìn)行市場(chǎng)詢價(jià)、定價(jià)的方式,有效掌控食品原材料的市場(chǎng)行情;同時(shí),以降耗為核心、拓寬采購(gòu)渠道為目的,先后于今年3月份、6月份、9月份對(duì)調(diào)味品、大米、煙酒等較大宗的食品原材料重新組織生活委員和財(cái)務(wù)人員進(jìn)行了市場(chǎng)調(diào)查,選擇質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的供應(yīng)商與之簽訂采購(gòu)合同,另增加了大米和蔬菜供應(yīng)商,形成競(jìng)爭(zhēng),保障食品原材料采購(gòu)的及時(shí)性和采購(gòu)質(zhì)量,有效的控制了食品原材料的采購(gòu)成本。
2、采購(gòu)物品無論大小都做到了手續(xù)齊全、程序清晰,采購(gòu)執(zhí)行采購(gòu)員申報(bào)、主管審核、部門領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的程序,采購(gòu)以從緊控制、夠用為度的原則;食品驗(yàn)收嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)人員、廚師、采購(gòu)員共同現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收確認(rèn),財(cái)務(wù)人員、采購(gòu)員負(fù)責(zé)對(duì)數(shù)量進(jìn)行驗(yàn)收,廚師負(fù)責(zé)對(duì)質(zhì)量進(jìn)行驗(yàn)收,嚴(yán)格按照《員工食堂物資供應(yīng)管理暫行規(guī)定》的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行驗(yàn)收,確保各類食品的質(zhì)量和廣大員工的飲食安全。
四、完善硬件配置,提高后勤服務(wù)檔次。
經(jīng)過前期緊張、有序的準(zhǔn)備,3月28日新食堂搬遷投入使用,根據(jù)公司要求,結(jié)合食堂實(shí)際,組織生活委員對(duì)新食堂廚具等進(jìn)行了詢價(jià)、采購(gòu),有效改善了食堂硬件設(shè)施;同時(shí),7月份、10月份對(duì)賓館大廳沙發(fā)和會(huì)議室椅子皮革進(jìn)行了翻新及包廂餐具等配置,從硬件上改善了賓館整體檔次,提升了公司對(duì)外形象,提高了后勤服務(wù)質(zhì)量。
五、制定包廂標(biāo)準(zhǔn)菜譜,提高接待質(zhì)量。
為使包廂用餐接待標(biāo)準(zhǔn)化,提高接待質(zhì)量,9月份組織廚師進(jìn)行研討,制定了包廂標(biāo)準(zhǔn)菜譜,規(guī)定了操作程序,明確了裝盤形式、指明了菜肴的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),有效的提高了賓館包廂用餐接待質(zhì)量。
六、加強(qiáng)班組人員管理,克服人員不足,完成公司各項(xiàng)接待工作。
20__年賓館、食堂人員的流動(dòng)較大,在人員不足及新進(jìn)人員崗位技能較差的情況下,及時(shí)有效的對(duì)班組人員的崗位進(jìn)行調(diào)整,合理分配工作任務(wù),較好的完成了公司交給的各類大型接待活動(dòng)及窯系統(tǒng)檢修期間的后勤保障服務(wù)工作;大型接待18項(xiàng),如:__年區(qū)域年終總結(jié)會(huì)、___公司接待、質(zhì)量體系審核組、__區(qū)域600裝載機(jī)專業(yè)培訓(xùn)、區(qū)域電氣、區(qū)域財(cái)務(wù)、區(qū)域礦山卡特發(fā)動(dòng)機(jī)專業(yè)培訓(xùn)、內(nèi)控工作組、__區(qū)域__年中期和年終檢查、元宵節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)以及公司各項(xiàng)日常會(huì)務(wù)接待等;大型窯系統(tǒng)檢修4次,打包工作餐10709份,及時(shí)有效的保障了檢修現(xiàn)場(chǎng)工作人員的飯菜保供工作;在完成公司交給的工作任務(wù)的同時(shí),不斷提高后勤服務(wù)人員的實(shí)際操作水平,促使賓館、食堂管理邁向標(biāo)準(zhǔn)化、制度化、程序化管理,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
七、加強(qiáng)班組人員安全意識(shí)的宣貫,安全工作零事故。
堅(jiān)持每日安全檢查記錄,及時(shí)發(fā)現(xiàn)安全隱患,杜絕不安全因素,同時(shí),通過每天早會(huì)和每周安全例會(huì),及時(shí)向班組人員傳達(dá)公司各項(xiàng)安全要求,時(shí)刻向員工灌輸安全工作責(zé)任重大的思想意識(shí),提醒員工做好安全防范工作,__年各項(xiàng)安全工作零事故。
存在不足:
3、賓館用餐接待管理不到位,包廂標(biāo)準(zhǔn)菜譜制定滯后,日常用餐接待質(zhì)量不高。
20__年工作思路:
1、加強(qiáng)規(guī)范化管理,完善管理制度。
完善賓館、食堂各項(xiàng)管理制度、考核制度,梳理各崗位工作流程,規(guī)范工作程序及標(biāo)準(zhǔn),實(shí)行主管、班長(zhǎng)二級(jí)檢查制度,每天對(duì)公共區(qū)域的衛(wèi)生和食品加工過程等進(jìn)行督查,通過檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,提高各崗位工作質(zhì)量。
2、加強(qiáng)培訓(xùn),強(qiáng)化員工隊(duì)伍素質(zhì)。
加強(qiáng)崗位間的技能培訓(xùn),著力培養(yǎng)多面手,以有效應(yīng)對(duì)和解決可能出現(xiàn)的崗位人員臨時(shí)短缺而產(chǎn)生的應(yīng)急情況,同時(shí),采取“請(qǐng)進(jìn)來,走出去”的方法,加大培訓(xùn)效果,強(qiáng)化員工技能,不斷提高服務(wù)水平。
3、細(xì)化服務(wù)措施,提高滿意度。
實(shí)行季度“技能大比武”,相互之間切磋和交流,不斷提高員工的業(yè)務(wù)技能和綜合服務(wù)水平,增強(qiáng)員工之間的技能交流,形成比、學(xué)、趕、幫的良好氛圍;利用每周班組例會(huì),相互研討交流“我為員工/賓客做了什么,有何收獲和體會(huì)”,使員工之間取長(zhǎng)補(bǔ)短,共同提高,同時(shí),將一周內(nèi)發(fā)生在身邊的服務(wù)案例進(jìn)行剖析,從廣大員工/賓客的角度審視我們的服務(wù),以便找出服務(wù)中存在的問題根源,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)穩(wěn)定民心,以滿意服務(wù)贏得民心,提高賓館、食堂的服務(wù)滿意度。
4、加大人員思想引導(dǎo),提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
引導(dǎo)班組人員樹立“做好各項(xiàng)接待和為員工服務(wù)是我們的本分”及“生活服務(wù)無小事”的意識(shí),使職工食堂真正成為“職工之家”,使大家從思想上認(rèn)識(shí)到了做好本職工作的重要性,從而自覺地投入到各項(xiàng)服務(wù)工作中去,從而達(dá)到凝心聚力,提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)的目的。
5、鞏固6s推行成果,強(qiáng)化基礎(chǔ)管理。
梳理__年6s推行工作,查找推行過程中存在的不合理現(xiàn)象,進(jìn)行針對(duì)性整改,逐步建立干凈整潔的就餐環(huán)境,有條不紊的工作秩序,讓各崗人員在緊張的工作狀態(tài)下按時(shí)按量、高效率、高標(biāo)準(zhǔn)的完成任務(wù),強(qiáng)化基礎(chǔ)管理,全面體現(xiàn)高素質(zhì)企業(yè)形象。
6、加強(qiáng)食堂成本管控,制定食堂標(biāo)準(zhǔn)菜譜。
以降低采購(gòu)成本,節(jié)省支出,提高管理效率,提升員工滿意度為目的,制定食堂標(biāo)準(zhǔn)菜譜,并定期進(jìn)行菜譜調(diào)查,以員工為向?qū)?,通過調(diào)查、分析、反饋等方法,定期改進(jìn),加強(qiáng)菜肴質(zhì)量,降低食堂成本,穩(wěn)定服務(wù)質(zhì)量。
以上是我個(gè)人__年年度工作總結(jié),俗話說:“點(diǎn)點(diǎn)滴滴,造就不凡”,在以后的工作中,我將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),改正不足,不斷積累經(jīng)驗(yàn),與賓館、食堂全體員工團(tuán)結(jié)一致、開拓進(jìn)取,為公司的發(fā)展做出的貢獻(xiàn)。
企業(yè)后勤工作心得體會(huì)篇二
正如總經(jīng)理所說,后勤的工作不是中心,但影響中心。后勤的工作不是大局,但牽動(dòng)大局。后勤的工作不是小事,但又必須從小事做起。孫曄總經(jīng)理幽默風(fēng)趣,深入淺出的講座,讓我深受鼓舞,使我對(duì)今后后勤工作的管理有了更大的信心。
長(zhǎng)期以來,在很多學(xué)校管理工作中普遍存在著重教學(xué)訓(xùn)練,輕后勤服務(wù)管理的思想。造成后勤管理人員素質(zhì)不高,管理設(shè)施嚴(yán)重老化,影響了后勤管理工作質(zhì)量。為此,學(xué)校各級(jí)管理人員必須轉(zhuǎn)變觀念,從學(xué)校發(fā)展和生存的戰(zhàn)略高度來認(rèn)識(shí)學(xué)校后勤管理的重要性,切實(shí)加強(qiáng)對(duì)后勤管理改革的組織和領(lǐng)導(dǎo),改革的目的在于,做好工作,理順關(guān)系,調(diào)動(dòng)積極性,增加管理力度,全方位地推進(jìn)后勤管理工作的改革。
我們后勤人員必須具有見物見人,管理育人的素質(zhì)和能力,自覺地?fù)?dān)負(fù)起教育學(xué)生的責(zé)任。后勤職工是一個(gè)不站講臺(tái)的老師,應(yīng)以自身的行動(dòng)來影響和教育學(xué)生,后勤人員既是服務(wù)者又是教育者,這就要求我們也必須具有較強(qiáng)的師德意識(shí)和師德水平,自尊自重,腳踏實(shí)地,給學(xué)生一種努力進(jìn)取、奮發(fā)向上的榜樣力量。要消除工作中推諉扯皮,爭(zhēng)權(quán)奪利,自私自利對(duì)學(xué)生產(chǎn)生的負(fù)面影響。
學(xué)校后勤管理工作的重點(diǎn)就在于教書育人,服務(wù)育人,管理育人。后勤管理工作的過程,同時(shí)也是一個(gè)教育的過程,要盡力感化新一代。學(xué)校的各項(xiàng)工作都必須樹立教育觀點(diǎn),且后勤工作樹立教育觀點(diǎn)尤為重要。因?yàn)?,后勤工作很容易被人認(rèn)為僅僅是跟錢、物打交道的工作,見物不見人。學(xué)校的全部管理活動(dòng),構(gòu)成一個(gè)完整的教育過程,后勤管理也不例外。因此,學(xué)校后勤管理工作者要有見物見人,管理育人的素質(zhì)和能力,自覺地?fù)?dān)負(fù)起教育學(xué)生的責(zé)任,充分利用和學(xué)生接觸的機(jī)會(huì)進(jìn)行愛校、愛勞動(dòng)、愛護(hù)共公財(cái)物、艱苦奮斗等方面的教育。
作為學(xué)校后勤部門更應(yīng)該以提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)為目的,后勤服務(wù)的職能主要表現(xiàn)在三個(gè)方面:一是為學(xué)校的建設(shè)和持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造必要的物質(zhì)條件;二是做好后勤保障工作,確保教學(xué)訓(xùn)練工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn);三是努力掌握服務(wù)技能,為師生員工的生活提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。后勤職工只有牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的思想,才能真正實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù),努力為學(xué)校的持續(xù)發(fā)展?fàn)I造一個(gè)良好的環(huán)境。
樹立長(zhǎng)效機(jī)制,首先是后勤管理自身的需要。后勤管錢、管物,政策性較強(qiáng),必須慎之又慎。其次是學(xué)校管理過程的需要,目前學(xué)校經(jīng)費(fèi)不足的矛盾越來越為突出,如何在現(xiàn)有的財(cái)力、物力條件下,科學(xué)理財(cái)、管物,充分發(fā)揮財(cái)和物的作用,提高效益是擺在我們后勤管理工作者面前的首要任務(wù)。因此要樹立長(zhǎng)效機(jī)制,使人、財(cái)、物以最佳的方式結(jié)合,做到物盡其才、財(cái)盡其力、物盡其用。
后勤工作狀況好壞,直接與每個(gè)師生員工有著密切的聯(lián)系。堅(jiān)持群眾觀點(diǎn),一是要關(guān)心師生,二是要與師生互相溝通。工作中想師生之所想,急師生之所急,幫師生之所需。發(fā)動(dòng)大家出主意,想辦法,群策群力,發(fā)揮全體職工的工作積極性,樹立后勤管理的群眾意識(shí)。
企業(yè)后勤工作心得體會(huì)篇三
后勤工作作為一項(xiàng)細(xì)致而耐心的工作,是一個(gè)組織的基石。做好后勤工作對(duì)于一個(gè)組織的正常運(yùn)轉(zhuǎn)至關(guān)重要。在我參與后勤工作的過程中,我了解到了許多工作的重要性和技巧,并且從中獲得了許多寶貴的心得體會(huì)。
二、重要性。
后勤工作雖然沒有直接的產(chǎn)品產(chǎn)出,但是它直接影響到整個(gè)組織的運(yùn)轉(zhuǎn)。只有后勤工作處理得當(dāng),組織才能正常運(yùn)作。例如,天氣不好時(shí),我們需要及時(shí)清雪保障道路暢通;食堂工作需要做好飯菜的衛(wèi)生和味道,滿足員工們基本的飲食需求;辦公室也需要平時(shí)的收拾和物品的及時(shí)補(bǔ)充。這些看似瑣碎的工作,卻直接影響到員工的生活和工作狀態(tài)。因此,后勤工作的重要性毋庸置疑。
三、細(xì)致耐心。
后勤工作需要細(xì)致和耐心。細(xì)致的工作可以避免很多麻煩和問題的發(fā)生。例如,清潔工作做的細(xì)致并且每個(gè)細(xì)節(jié)都注意到,可以保證辦公環(huán)境清潔舒適,有效提升員工工作效率;物品的擺放也需要有條不紊,確保員工們可以方便地找到所需物品。耐心是做好后勤工作的關(guān)鍵,因?yàn)楹笄诠ぷ魇且豁?xiàng)細(xì)活,而且往往是一項(xiàng)重復(fù)性的工作。只有具備耐心,才能保持高質(zhì)量的工作態(tài)度。
四、團(tuán)隊(duì)合作。
后勤工作不僅需要個(gè)人的努力,更需要團(tuán)隊(duì)的合作。一方面,團(tuán)隊(duì)合作可以提高工作效率。協(xié)同合作可以將工作分工明確,減少不必要的重復(fù)工作,并且可以相互幫助解決問題。另一方面,團(tuán)隊(duì)合作可以增加員工的工作滿意度和歸屬感。后勤工作通常需要多個(gè)崗位的合作,例如清潔、保潔、維修等。只有大家緊密合作,才能確保工作的效果和質(zhì)量。
五、磨練意志。
后勤工作是一項(xiàng)細(xì)致而又繁瑣的工作,它需要我們時(shí)刻保持專注和耐心。這對(duì)于我們的意志力是一種磨練。在工作中,我們可能會(huì)遇到很多困難和挑戰(zhàn),例如意外出現(xiàn)的問題、人員調(diào)整等。這些困難需要我們保持鎮(zhèn)定和冷靜的態(tài)度去處理,不被外界的困擾所干擾。只有克服了這些困難,我們的意志力才會(huì)得到鍛煉和提高。
結(jié)語。
通過參與后勤工作,我深刻體會(huì)到了這項(xiàng)工作的重要性和技巧。后勤工作需要細(xì)致耐心、團(tuán)隊(duì)合作和堅(jiān)強(qiáng)意志。正是這些品質(zhì)和技巧的融會(huì)貫通,使得我們的團(tuán)隊(duì)能夠高效地完成后勤工作,保證組織的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。因此,我們應(yīng)該高度重視后勤工作,注重團(tuán)隊(duì)的建設(shè)和個(gè)人的提升,為組織的發(fā)展做出積極的貢獻(xiàn)。
企業(yè)后勤工作心得體會(huì)篇四
作為人事的一員在工作中得到領(lǐng)導(dǎo)的幫助,與同事一起工作現(xiàn)在把我的工作心得做出簡(jiǎn)單總結(jié)。
一、踏實(shí)工作。
來到崗位上以后我一直牢記自己的使命,從不會(huì)輕易放棄自己的工作任務(wù),始終把自己的工作放在心頭,對(duì)待工作一直踏實(shí)本分,領(lǐng)導(dǎo)安排,都會(huì)按時(shí)完成。我們?nèi)耸碌墓ぷ骱推咛觳块T的工作有所不同需要做的工作有很多,我們每天需要招募新人,培養(yǎng)新人,還要處理離職人員等,對(duì)于新人我們要讓他們對(duì)我們公司有歸屬感,對(duì)待離職人員我們要弄清楚其中的離職原因,把其中的原因弄明白才能會(huì)夠更好的留住人才,我們需要引進(jìn)人才最主要的目的還是要留住人才,因此在工作的時(shí)候我們都會(huì)做好工作的日常,對(duì)于工作的一些計(jì)劃,和業(yè)績(jī)的設(shè)定等都會(huì)根據(jù)實(shí)際的情況做好相信的安排保證所有的員工都能夠得到最好的待遇,從不會(huì)以權(quán)謀私,一定會(huì)牢記自己的工作職責(zé),以公司的文化精神指引自己不斷前進(jìn)不斷做好自己的工作,把自己的任務(wù)做好用最誠(chéng)懇的態(tài)度去做事,認(rèn)真細(xì)心處理好每一件事情,我負(fù)責(zé)離職這一塊,我對(duì)每一個(gè)離職人員我都會(huì)好好做好努力把工作做到位不會(huì)輕易的放棄工作把自己的事情處理好,對(duì)待離職人員也會(huì)非常細(xì)心的去招待,努力做好工作,把我我們公司的優(yōu)秀文化傳遞開來。
二、學(xué)習(xí)求上進(jìn)。
三、虛心接受領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)。
來到工作崗位上,被批評(píng)也是常事,我也經(jīng)常被領(lǐng)導(dǎo)批評(píng),但是如果不能端正自己的心態(tài),不能擺正自己的態(tài)度,認(rèn)為受到了委屈就想離職更不就很難有所發(fā)展,只會(huì)讓我們?cè)絹碓诫y做,只有學(xué)會(huì)接受他們的批評(píng),知道從中吸取教訓(xùn),才能夠得到更好的成長(zhǎng),每一天我們要做的事情都有很多,我們不是一直被父母保護(hù)的公主王子而是一個(gè)員工,需要學(xué)會(huì)在批評(píng)中走出來,知道改正自己的問題才能的到更好的成長(zhǎng)。
工作不是靠蠻干,而需要一顆玲瓏剔透的心,去學(xué)習(xí),去接受工作中的難題,在困難中成長(zhǎng)。
企業(yè)后勤工作心得體會(huì)篇五
后勤工作是一個(gè)眾多細(xì)節(jié)組成的龐大系統(tǒng),涵蓋著諸如物流、采購(gòu)、倉儲(chǔ)、設(shè)備維護(hù)等多個(gè)方面。作為一名從事后勤工作的員工,我深知其中的辛苦和重要性。通過與同事的協(xié)作和不斷的學(xué)習(xí),我積累了一些寶貴的心得體會(huì)。
首先,高效的溝通是后勤工作的關(guān)鍵。作為后勤部門的一員,我們需要與其他部門保持緊密的聯(lián)系和合作。良好的溝通能夠確保及時(shí)掌握上級(jí)的意圖和要求,避免信息的滯后和誤傳。我曾遇到過因?yàn)闇贤ú粫扯鴮?dǎo)致時(shí)間和資源的浪費(fèi)的情況。因此,我認(rèn)識(shí)到只有通過高效的溝通,才能保證后勤工作的順利進(jìn)行。
其次,細(xì)致的計(jì)劃和組織能力是后勤工作的基石。后勤工作常常伴隨著大量的瑣碎事務(wù),如訂單處理、物品的分類和整理等。在處理這些事務(wù)時(shí),良好的計(jì)劃和組織能力能夠幫助我們更好地分配時(shí)間和資源,提高工作效率。我發(fā)現(xiàn),制定詳細(xì)的工作計(jì)劃和合理的工作流程,可以提前預(yù)防一些問題的發(fā)生,減少任務(wù)的緊迫感,從而更好地投入到工作中。
同時(shí),靈活的應(yīng)變能力對(duì)于后勤工作也是至關(guān)重要的。后勤工作往往伴隨著各種不可預(yù)見的情況,比如突發(fā)的需求、倉庫存儲(chǔ)設(shè)備的故障等。在面對(duì)這些問題時(shí),我們需要迅速應(yīng)對(duì)并找到解決方案。我遭遇過一個(gè)倉庫空間緊張的問題,但通過適時(shí)調(diào)整存儲(chǔ)方式和優(yōu)化倉庫布局,順利解決了這一問題。這使我認(rèn)識(shí)到,靈活的應(yīng)變能力是后勤工作中所需要具備的重要素質(zhì)。
此外,忍耐和細(xì)心是后勤工作中不可或缺的品質(zhì)。后勤工作常常是一項(xiàng)細(xì)致入微的工作,需要我們仔細(xì)觀察、耐心處理,確保每一個(gè)細(xì)節(jié)都得到妥善處理。有時(shí)遇到重復(fù)性較高的工作,可能會(huì)讓我們產(chǎn)生厭倦和疲憊,但忍耐和細(xì)心是我們持續(xù)工作下去的動(dòng)力。我明白了,即便是一件微小的工作,也需要我們用心對(duì)待,只有這樣才能確保后勤工作的高質(zhì)量和效率。
最后,與同事之間的良好合作是后勤工作成功的關(guān)鍵。后勤工作往往需要多個(gè)環(huán)節(jié)和多個(gè)人的協(xié)作,如果每個(gè)環(huán)節(jié)都能融洽合作,那么后勤工作將會(huì)事半功倍。與同事之間的相互信任、支持和默契,能夠有效地促進(jìn)工作效率和工作質(zhì)量的提升。我常常與同事分享工作經(jīng)驗(yàn)、互相幫助,這使我深切體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。
總而言之,后勤工作是一項(xiàng)既辛苦又重要的工作,需要我們具備高效的溝通能力、細(xì)致的計(jì)劃和組織能力、靈活的應(yīng)變能力、忍耐和細(xì)心以及與同事之間的良好合作關(guān)系。通過不斷學(xué)習(xí)和積累經(jīng)驗(yàn),我相信我可以在后勤工作中不斷成長(zhǎng)和進(jìn)步,為企業(yè)的順利運(yùn)行和發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
企業(yè)后勤工作心得體會(huì)篇六
今年,我們單位認(rèn)真落實(shí)科學(xué)發(fā)觀展,在領(lǐng)導(dǎo)下,遵照僑務(wù)工作的有關(guān)規(guī)定,我們制定了后勤管理工作實(shí)施細(xì)則,并把它作為我們后勤工作的行動(dòng)指南,從而今年的后勤工作取得了新的進(jìn)步,得到了員工的好評(píng)。
一、加強(qiáng)員工的思想教育。
我們單位人員,都是(絕大多數(shù)是)從國(guó)內(nèi)來的,有的在這里工作了_年,有的則是今年剛來。為此,我們不放松對(duì)后勤工作人員的思想教育,教育他們嚴(yán)格遵守當(dāng)?shù)貒?guó)家的法律法規(guī),尊重當(dāng)?shù)厣鐣?huì)習(xí)俗和宗教信仰,并為員工和國(guó)內(nèi)親人聯(lián)系,溝通情感,了解家中情況提供便利條件,既和當(dāng)?shù)厝罕娂訌?qiáng)必要的合作又不和當(dāng)?shù)厝罕妬y交往,充分發(fā)揮翻譯的職能作用,掃平了和當(dāng)?shù)芈?lián)系的語言障礙,避免了涉外糾紛。
我和領(lǐng)事館工作人員加強(qiáng)聯(lián)系,密切溝通,從官方渠道及時(shí)了解當(dāng)?shù)貒?guó)家的局勢(shì)和社情,我們?cè)僖源瞬扇”匾姆婪洞胧瑥亩U狭藛T工的人身安全和財(cái)產(chǎn)安全。
二、采取一切有效措施,千方百計(jì)改善員工伙食。
我們的員工來自國(guó)內(nèi),又來自國(guó)內(nèi)的不同省份,其飲食習(xí)慣存在著較大的差別。而我們后勤工作的一個(gè)重要內(nèi)容就是搞好伙食,提高伙食質(zhì)量,盡可能地滿足每一位員工的飲食習(xí)慣,符合他們的口味。
常言道:眾口難調(diào)。為解決眾口難調(diào)的問題。我們事先征求每一位員工的意見,他們喜歡吃什么樣的菜,喜歡吃的甜的,酸的,辣的,喜歡吃米飯,饅頭,包子,喜歡偏咸還是偏淡等等,我們把員工的這些飲食習(xí)慣一一統(tǒng)計(jì)上來,再靈活制定每周食譜,并給炊事員買回炊食方面的書籍,好讓炊食員針對(duì)員工的“口味”,量體載衣般地做好每一頓飲菜。
有些菜,在當(dāng)?shù)夭速?gòu)不上,我們后勤人員便開辟了幾塊菜地,再?gòu)膰?guó)內(nèi)帶回蔬菜種子,種上蔬菜,同時(shí),這幾塊菜地還為我們節(jié)省了一筆買菜的開支。另外,我們還借助一些便利條件,托人從國(guó)內(nèi)捎回一些蔬菜和水果,從而盡可能讓我們的員工吃上了自己喜歡吃的菜。
三、堅(jiān)決按制度辦事,做到錢物分開,帳物相符。
后勤工作實(shí)際是一個(gè)龐大的工作體系。它不僅直接與錢物直接打交道,比較敏感,而且涉及面廣,事關(guān)每一員工的切身利益。為此,我們后勤工作人員,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下,在分管后勤工作領(lǐng)導(dǎo)的直接指導(dǎo)下,根據(jù)我們的實(shí)際情況,制定了后勤管理工作細(xì)則,出納、會(huì)計(jì)、采購(gòu)、翻譯等人員,分工明確,各施其職,各盡其能,既分工又合作。
在此基礎(chǔ)上,我們每一項(xiàng)工作都做到,向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),向上級(jí)請(qǐng)示,既讓領(lǐng)導(dǎo)知道我們干什么,又讓領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)我們?cè)趺锤?,同時(shí)還加強(qiáng)監(jiān)督,做到后勤工作有規(guī)章可循,有制度可依,有領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo),有員工落實(shí)。
確保各項(xiàng)工作有人干,各項(xiàng)工作做得及時(shí)。我們及時(shí)把工資發(fā)放到每一位員工的手上,并用針對(duì)實(shí)際情況,及時(shí)配發(fā)員工的勞保用口和相關(guān)福利。讓每一位員工干得舒心,干得放心。
由于后勤工作做得好,我們的員工,工作認(rèn)真,效率高。團(tuán)隊(duì)精神發(fā)揮得好,集體榮譽(yù)感強(qiáng)。多次受上級(jí)的好評(píng)。我們后勤工作也存在著需要進(jìn)一步改進(jìn)的地方。工作效率還需進(jìn)一步提高,還要進(jìn)一步調(diào)動(dòng)后勤工作人員的積極性,進(jìn)一步搞好后勤保障,提高后勤保障工作中的科技含量,提高認(rèn)識(shí),整合資源,進(jìn)一步增強(qiáng)節(jié)儉意識(shí)和環(huán)保意識(shí),力爭(zhēng)明年的后勤工作上一個(gè)新臺(tái)階。
企業(yè)后勤工作心得體會(huì)篇七
總是有一些人默默在不起眼的地方為他人服務(wù),后勤工作人員就是這樣一批默默服務(wù)的人,他們?yōu)樗说陌踩】抵?,牢牢守護(hù)自己的崗位。如何將后勤工作做到位,以下幾條是我多年來的工作心得體驗(yàn)。
一、認(rèn)識(shí)到位,牢固樹立“安全第一”的觀念。
在很多人眼里,安全生產(chǎn)是一線職工的事情,與后勤部門似乎無太大關(guān)系,但是隨著電力體制的改革和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈以及后勤部門發(fā)生的一件件慘痛的教訓(xùn),使后勤的領(lǐng)導(dǎo)和職工普遍認(rèn)識(shí)到安全是后勤經(jīng)濟(jì)工作的基礎(chǔ),明確了安全與經(jīng)濟(jì)效益之間的關(guān)系。“安全責(zé)任重于泰山”不是哪個(gè)人憑空想象出來的,更不是一句空洞無實(shí)的口號(hào),它是通過不斷的實(shí)踐和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)出來的。目前,我們有些后勤領(lǐng)導(dǎo)和職工的思想中還存在著“要我安全”這種舊的安全理念,把各種安全活動(dòng)理解成企業(yè)的強(qiáng)制行為,認(rèn)為后勤工作主要是服務(wù)于主業(yè)、服務(wù)于職工,與安全無太大關(guān)系,正是這種思想認(rèn)識(shí)的偏差,安全觀念的淡薄,才使各種不安全因素處在萌芽狀態(tài),最終導(dǎo)致事故的發(fā)生。因此,首先要從思想上實(shí)現(xiàn)“要我安全”到“我要安全”的轉(zhuǎn)變,從思想深處認(rèn)識(shí)到“安全工作”是各種經(jīng)濟(jì)活動(dòng)和服務(wù)工作的堡壘,來不得半點(diǎn)松懈和馬虎,更不能擺架勢(shì)、走過場(chǎng),虛張聲勢(shì),要做到上下一心、團(tuán)結(jié)一致,千萬不能搞上有政策,下有對(duì)策,學(xué)習(xí)執(zhí)行兩回事的做法,更不能認(rèn)為各種安全活動(dòng)只是為了應(yīng)付檢查,我們要在思想深處認(rèn)識(shí)到安全工作無小事,抓安全就是促發(fā)展,抓安全就是保穩(wěn)定,要自覺樹立如臨深淵、如履薄冰的憂患意識(shí),做到“警鐘長(zhǎng)鳴”。切實(shí)從思想深處認(rèn)識(shí)到“安全責(zé)任重于泰山”這句話的深刻含義和分量。
二、培訓(xùn)到位,夯實(shí)后勤安全工作的基礎(chǔ)。
“我要安全”是認(rèn)識(shí)上的轉(zhuǎn)變,但這一轉(zhuǎn)變依然是不夠的,還必須由“我要安全”轉(zhuǎn)變到“我會(huì)安全”,才能從事故的源頭上遏制不安全因素的作用,減少和避免事故的發(fā)生。后勤職工普遍存在技術(shù)素質(zhì)較低、安全防護(hù)意識(shí)弱等顯而易見的現(xiàn)象,因此“我會(huì)安全”的根本就是“為我而學(xué)”。在日常的培訓(xùn)工作中,要讓大家逐步認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)技能既是企業(yè)的需要,更是自我的需要,要把強(qiáng)制性與自覺性學(xué)習(xí)有機(jī)的結(jié)合起來,從個(gè)體到團(tuán)隊(duì)都形成一個(gè)良好的學(xué)習(xí)安全技能的氛圍,從點(diǎn)滴學(xué)起。另外在加強(qiáng)專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)的同時(shí),決不放松對(duì)安規(guī)、技規(guī)等的學(xué)習(xí),在制定培訓(xùn)計(jì)劃時(shí),要針對(duì)每個(gè)班組和每個(gè)員工的實(shí)際,充分利用各種學(xué)習(xí)活動(dòng),以螞蟻啃骨頭的精神,形成有效的教育培訓(xùn)鏈,形成有效的多樣化的學(xué)習(xí)方式,避免紙上談兵,要分層次、分類別、聯(lián)系實(shí)際的加強(qiáng)后勤各級(jí)人員的安全培訓(xùn)工作。通過培訓(xùn),強(qiáng)化后勤人員的安全教育工作,提高后勤人員的安全意識(shí),教會(huì)他們?nèi)绾尾拍馨踩ぷ鳎鰪?qiáng)做好安全工作的本領(lǐng)。
三、制度到位,嚴(yán)格管理有章必循。
制度到位就是在工作中既要建章立制,做到有法可依,又要嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦事,做到有法必依。安全生產(chǎn)的各項(xiàng)規(guī)章制度是多少年來、多少職工用鮮血和生命換來的,是經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)和智慧凝結(jié)成的,是我們保證安全生產(chǎn)的法寶。目前,在實(shí)踐中實(shí)施的監(jiān)督制約、教育激勵(lì)、安全風(fēng)險(xiǎn)這三項(xiàng)安全管理機(jī)制都非常適合后勤部門,但后勤部門也要結(jié)合本部門的實(shí)際,建立起安全生產(chǎn)的層層考核監(jiān)督網(wǎng)絡(luò),制定一些適宜的能促進(jìn)安全生產(chǎn)的考核辦法,從管理機(jī)制上讓大家認(rèn)識(shí)到安全生產(chǎn)與每個(gè)人的切身利益是緊密相連的。各基層班組也要結(jié)合各自的實(shí)際工作內(nèi)容,制定和完善出一些適合本班組的安全規(guī)定,并通過切實(shí)有效的管理方法使這些制度和規(guī)定得以實(shí)施。
企業(yè)后勤工作心得體會(huì)篇八
機(jī)關(guān)后勤工作是政府工作的一部分,機(jī)關(guān)事務(wù)管理部門必須圍繞黨和政府的工作中心,著眼于政府行政管理的客觀需要和黨政機(jī)關(guān)職能運(yùn)轉(zhuǎn)的實(shí)際需要,為黨政機(jī)關(guān)高效有序運(yùn)轉(zhuǎn)提供有力的保障,同時(shí)也要滿足人民群眾的物質(zhì)文化生活需求,通過學(xué)習(xí),我充分認(rèn)識(shí)到了機(jī)關(guān)后勤改革工作的重要意義,結(jié)合桂林市機(jī)關(guān)事務(wù)管理局行政科工作實(shí)際,我認(rèn)為應(yīng)從如下幾方面來展開:
服務(wù)保障是后勤工作的根本目標(biāo),只有堅(jiān)持這一目標(biāo),機(jī)關(guān)后勤工作才能找到立身之本,價(jià)值所在,堅(jiān)持社會(huì)化方向,拓寬發(fā)展之道。召開會(huì)議是機(jī)關(guān)工作的重要形式,搞好會(huì)議服務(wù)是保證會(huì)議質(zhì)量提高會(huì)議效果的基本條件。第一在會(huì)議服務(wù)方面,一是要根據(jù)會(huì)議要求(會(huì)標(biāo)、桌卡、茶水)等做好會(huì)前安排準(zhǔn)備、會(huì)議過程中的會(huì)議保障服務(wù)。第二,做好綠化保潔服務(wù)管理。搞好機(jī)關(guān)辦公大樓內(nèi)外公共場(chǎng)所和設(shè)施的衛(wèi)生,使辦公場(chǎng)所整潔,環(huán)境美化。今年我局在綠化方面,引進(jìn)了專業(yè)技術(shù)人員,與專業(yè)人士簽訂了綠化合同,既節(jié)省了綠化成本,又提高了會(huì)議保障及綠化方面的專業(yè)化水平。新形勢(shì)下深化機(jī)關(guān)后勤體制改革,就是要堅(jiān)持為黨和國(guó)家中心工作服務(wù),改革機(jī)制,創(chuàng)新方式,提升專業(yè)化水平,增強(qiáng)服務(wù)保障能力。
明確機(jī)關(guān)事務(wù)管理部門職能定位,構(gòu)建權(quán)責(zé)一致、分工合理的工作職能體系,是推進(jìn)機(jī)關(guān)后勤體制改革的基矗各級(jí)機(jī)關(guān)事務(wù)管理部門要進(jìn)一步強(qiáng)化對(duì)機(jī)關(guān)后勤服務(wù)社會(huì)化改革的指導(dǎo)、監(jiān)督、宏觀管理。規(guī)范工作職能,統(tǒng)一制度標(biāo)準(zhǔn)。為適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展,行政科重新制訂了會(huì)議室使用管理制度、辦公用品采購(gòu)管理制度等。
機(jī)關(guān)事務(wù)管理部門要強(qiáng)化后勤服務(wù)的集中管理,完善政府購(gòu)買服務(wù)的投入方式、健全服務(wù)經(jīng)營(yíng)單位正常、規(guī)范的成本補(bǔ)償機(jī)制。對(duì)于有—服務(wù)或收回成本收費(fèi)的,應(yīng)由局綜合服務(wù)處進(jìn)行財(cái)務(wù)結(jié)算?,F(xiàn)在召開會(huì)議,會(huì)議舉辦單位發(fā)會(huì)議通知單,不是過去那種一個(gè)電話就解決了,比較正規(guī),能按正常工作程序開展工作,如果每個(gè)單位都能發(fā)會(huì)議通知單,那么會(huì)議通知單就可以作為財(cái)務(wù)結(jié)算的原始憑據(jù)。除會(huì)標(biāo)、桌卡之外,還有電費(fèi),茶水費(fèi)及人工費(fèi)等都可以作為會(huì)議成本的財(cái)務(wù)結(jié)算依據(jù)。
企業(yè)后勤工作心得體會(huì)篇九
1、宿舍管理員的調(diào)整:
20__年x月聘用新宿舍管理員,從以前的管理員和清員調(diào)整為一名,每月節(jié)資__元月左右。
2、宿舍管理:
房屋租憑方面:公司現(xiàn)有租房__套,我能及時(shí)了解掌租房時(shí)間,房屋租憑方面針對(duì)每個(gè)季度的出租價(jià)做出合理的價(jià)格簽合同。
維修、維護(hù)方面:維修、維護(hù)方面:宿舍房間、娛樂等場(chǎng)地時(shí)常有物品及設(shè)備的損環(huán),我能積極協(xié)調(diào)相關(guān)部門第一時(shí)間進(jìn)行處理,并定期對(duì)一些設(shè)備進(jìn)行維護(hù),保證每個(gè)宿舍員工的正常生活。
衛(wèi)生檢查方面:每天安排清潔人員進(jìn)行打掃(上午、下午、晚飯后)各一次,宿舍管理員能堅(jiān)持不定時(shí)對(duì)每個(gè)房間進(jìn)行檢查,每周進(jìn)行一次大的衛(wèi)生檢查,每月及時(shí)通報(bào)好的宿舍及較差的宿舍。
水電方面:每天對(duì)公司出租的水電數(shù)據(jù)進(jìn)行登記、核對(duì),每周上報(bào)一次,能做到有較大變動(dòng)時(shí)及時(shí)上報(bào)、及時(shí)處理、即時(shí)查找原因。
宿舍物資管理方面:積極完善宿舍物資臺(tái)帳,并不定期進(jìn)行核對(duì),保管宿舍物資管理方面:物資管理方面證宿舍物資的正常供應(yīng)。
員工住宿方面:我能及時(shí)安排好員工的住宿,特別是新到員工能讓新住宿方面員工感受到家的溫暖,保證讓每個(gè)新員工用上新的干凈的床上用品。
二、食堂方面。
日常管理方面:保障食堂衛(wèi)生清潔,能讓每位員工吃上放心和比較滿意的飯菜,每周正餐保證有五個(gè)菜品,第天更換菜樣,每月不定期給食堂人員講解一些食品衛(wèi)生和安全方面的知識(shí),讓每個(gè)食堂人員時(shí)刻注意安全操作,北區(qū)食堂在有限的條件下能較好的完成各項(xiàng)工作,能把可口的飯做給北區(qū)每個(gè)員工,特別是在下半年人員緊張的情況下南北區(qū)食堂人員克服困難做好每頓飯菜。
賬目方面:從我接手后能把食堂進(jìn)出費(fèi)用和第月盈虧情況做成賬目,能更好的了解和調(diào)情成本,員工充飯卡的現(xiàn)金我能按時(shí)記賬按時(shí)上交,做到賬目清楚。
三、門衛(wèi)方面。
針對(duì)我們公司的特殊情況我們公司和其他公司的門衛(wèi)職責(zé)有所不同,我們公司值班人員不但要看好門管好治安還要對(duì)公司外來人員及外來車輛和物資進(jìn)行清點(diǎn)等工作。
進(jìn)廠要求:外來車輛、人員進(jìn)廠前有檢查,有填寫,能給司機(jī)講解廠區(qū)注意事項(xiàng)。
出廠要求:外來車輛、人員出廠有檢查,能嚴(yán)格按檢查手續(xù),核對(duì)貨單,對(duì)手續(xù)不全或貨物不符的能及時(shí)向單位保衛(wèi)人報(bào)告,對(duì)夜間出入單位車輛、人員能進(jìn)行不定期的檢查。
本廠物資要求:進(jìn)出物資能按制度辦理,不符合要求的能及時(shí)電話匯報(bào)請(qǐng)示,每批物資門衛(wèi)都能做好記錄,隨時(shí)都能拿出核對(duì)。治安方面:門衛(wèi)值班人員能開動(dòng)腦筋對(duì)外來車輛出廠攜帶物資出廠進(jìn)檢查,今年上半年北區(qū)門衛(wèi)多次查到外來人員及外來車輛攜帶物資出廠事例。
四、民兵建設(shè)。
我能和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)共同討論針對(duì)企業(yè)需要做出方案(民兵條例),選拔基層民兵,突發(fā)事情能做好計(jì)劃通知到每個(gè)民兵。
五、存在的問題。
存在的問題:
1、宿舍員工的活動(dòng)和管理上還有待改進(jìn)。
2、食堂管理及員工剩飯的浪費(fèi)現(xiàn)象有待解決。
3、電的浪費(fèi)現(xiàn)象有待采取措施。
4、民兵管理及活動(dòng)需進(jìn)行改革。
一、食堂。
1、積極應(yīng)對(duì)物價(jià)上漲,做好食堂工作。針對(duì)市場(chǎng)物價(jià)高漲,對(duì)后勤食堂人員提出到菜市場(chǎng)對(duì)各類蔬菜進(jìn)行價(jià)核對(duì),主動(dòng)克服物價(jià)上漲所帶來的經(jīng)營(yíng)困難,及時(shí)保障供應(yīng),確保員工吃上安心的飯菜。
2、進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)查個(gè)人衛(wèi)生、清潔、常掌安全知識(shí),提高服務(wù)態(tài)度,用最放心的飯菜服務(wù)每一名員工。
3、每月賬目及時(shí)和財(cái)物核對(duì)做到清晰明了。
4、制定方案確保飯菜不浪費(fèi)。
5、保證全年無霉?fàn)€變質(zhì)食物、無食物中毒情況。
二、宿舍。
1、強(qiáng)化內(nèi)務(wù)要求,提高住宿的環(huán)境保護(hù)意識(shí),多接觸住宿員工,做他們的知心朋友,對(duì)個(gè)別經(jīng)常違規(guī)的員工多做思想工作,擺正事實(shí)講道理的方式教育他們,促使他們轉(zhuǎn)變。
2、堅(jiān)持天天有抽檢,每周有大檢查,月月有評(píng)比及時(shí)掌握住宿動(dòng)態(tài),以利于更好的開展工作。
3、紀(jì)律要求:不得打架斗毆、不得損壞公物、不得私自用電、不準(zhǔn)賭博等,做到按時(shí)熄燈。
4、落實(shí)檢查評(píng)比:每月通報(bào)差的宿舍及好的宿舍情況,總結(jié)成績(jī),找出不足,所揚(yáng)長(zhǎng)避短。
5、搞好團(tuán)結(jié),在相互配合的基礎(chǔ)上,強(qiáng)化宿舍監(jiān)管力度,力求不出事,將事故消滅在萌芽狀態(tài),保證員工的正常生活。
6、完善水電標(biāo)準(zhǔn)。
三、保潔工作。
1、對(duì)保潔人員制定地點(diǎn)、時(shí)間及靈活多變的打掃方式。
2、進(jìn)一步做好辦公室、浴室、公共廁所、宿舍的保潔工作使公司員工有個(gè)整潔干凈的工作生活場(chǎng)所。
4、工業(yè)垃圾:按上次下發(fā)內(nèi)容分類(可燃燒、可回收、不可回收)三大類。
5、要求:所有工業(yè)垃圾在各部門、各車間先分好到要投放時(shí)必須叫(楊勇前)到場(chǎng)檢查后方可投入工業(yè)垃圾池。
四、門衛(wèi)工作加強(qiáng)基礎(chǔ)管理。
強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),增加服務(wù)項(xiàng)目,提高服務(wù)質(zhì)量,保證基本服務(wù)。努力克服困難,加大管理力度,加強(qiáng)基礎(chǔ)管理工作,層層抓落實(shí)和責(zé)任追究制。
1、加強(qiáng)進(jìn)出制度管理、規(guī)范的制訂和落實(shí)工作,使進(jìn)出管理工作制度化、規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)化。
2、加強(qiáng)安全檢查工作,徹底消除安全隱患。
3、做好安全管理培訓(xùn)工作,努力提高值班人員工作水平。
1、強(qiáng)化人員素質(zhì)培訓(xùn)。
2、大力開展查違章、查隱患活動(dòng)。
3、發(fā)揮好基層民兵的突擊作用。
六、娛樂活動(dòng)工作。
1、做到每月有活動(dòng)。
2、大眾參與。
3、多組織健康文明的活動(dòng)。
4、配合好園區(qū)、及各部門活動(dòng)以上是我在20__年的工作計(jì)劃,自己仍然存在許多問題,管理水平仍舊不高,要隨時(shí)注意改正自己的性格缺陷,不斷進(jìn)行自我否定,少說話多做事,多做實(shí)事,培養(yǎng)自己主動(dòng)學(xué)習(xí)的意識(shí)和習(xí)慣,吸收先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn),用知識(shí)來武裝自己、提高自己。
企業(yè)后勤工作心得體會(huì)篇十
只是分工不同,工作中本就沒有什么貴賤之分。端正態(tài)度,踏實(shí)工作,對(duì)人多一份微笑,遇事多一份理解,生活中多一點(diǎn)舍棄,這世界就充滿愛,處處是春天,這樣就能氣順,只要順氣了就一順百順。
一直都是從事后勤服務(wù)保障性工作,本人自入伍來。十多年的工作中,有過太多的經(jīng)歷和感受,想吐吐心聲,就算是拋磚引玉,給后勤服務(wù)人員一點(diǎn)啟示。
常說英雄莫問出處,為人要自信。向任何一個(gè)同事都坦言,征地安置人員,沒有多大的知識(shí),但幸運(yùn)的能和你知識(shí)分子為伍,俗話說近朱者赤,近墨者黑,長(zhǎng)年在身邊,受到這種文化氛圍的薰淘,一定潛移默化,成為半個(gè)文化人。
虛心向別人請(qǐng)教,為人要自立。不懂的地方總是不以次數(shù)為限,不懂一而再,再而三,堅(jiān)信人一能之,百能之,人百能之,千能之,只要有一顆向上的心,相信沒有攻不破的堡壘,學(xué)到知識(shí),總是千萬遍地思考溫習(xí),達(dá)到熟能生巧。
根據(jù)自己的能力,謙虛謹(jǐn)慎。學(xué)校常常安排我做一些工會(huì)方面的工作,只要是學(xué)校教職工家有紅白喜事,都會(huì)樂意服務(wù),并且盡心竭力,從不怨言由此耽擱了自己的休息時(shí)間,工作中有失誤現(xiàn)象,同事們幫助我都樂于接受。相信我快樂是建立在別人的快樂上的只要?jiǎng)e人快樂了就快樂了會(huì)快樂著別人的快樂,悲傷著別人的悲傷,以我最大的能力,最好的服務(wù)讓所有人快樂。
學(xué)校學(xué)生多,及時(shí)主動(dòng)。教室多,經(jīng)常性都是這里有人在叫說門呀,窗呀,玻璃呀,門鎖呀壞了修理起來覺得很煩,但考慮到這些因素都孕育著不安定的因素,所以接到報(bào)告,及時(shí)修理,經(jīng)常性去各室,陽臺(tái)上走看,發(fā)現(xiàn)險(xiǎn)情,主動(dòng)出擊,把不安全因素扼殺在第一時(shí)間。
下自成蹊,桃李不言。自己的努力下,同事們幫助下,現(xiàn)在身邊有一個(gè)群體都承認(rèn)了成在讓他真正感受到什么是兵馬未動(dòng),糧草先行的道理,并且感嘆前勤與后勤是一個(gè)整體,且密不可分。
任何企業(yè)安全穩(wěn)定生產(chǎn)是關(guān)系到后勤的生存成長(zhǎng)的最要緊的大事,由于電力系統(tǒng)后勤部分多年來依靠主業(yè)的思想比較嚴(yán)重,這類情況在安全管理工作中也有名顯的表現(xiàn),......
沂水二職專黃寶坤隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的快速發(fā)展,后勤職能進(jìn)一步擴(kuò)展,對(duì)后勤保障的要求越來越高。“兵馬不動(dòng),糧草先行”,沒有有效的后勤工作做保障,其他工作就不可能......
當(dāng)在某些事情上我們有很深的體會(huì)時(shí),馬上將其記錄下來,這樣有利于我們不斷提升自我。那么心得體會(huì)怎么寫才能感染讀者呢?下面是小編為大家收集的后勤工作心得體......
企業(yè)后勤工作心得體會(huì)篇十一
1.在后勤工作的開展中加強(qiáng)自身的思想建設(shè),在工作開展和進(jìn)行中逐步培養(yǎng)及建立管理思想、意識(shí)、理念,為以后行政工作進(jìn)入管理等更高階段做好前期鍛煉和打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。將服務(wù)的觀念和意識(shí),以實(shí)際行動(dòng)帶到后勤保障工作的實(shí)際開展中去。
新的一年新的開始,后勤工作的開展要堅(jiān)持服務(wù)理念、管理方式同步進(jìn)行,全面優(yōu)化自身后勤工作的工作態(tài)度和工作效率,在后勤工作的開展過程中逐步培養(yǎng)和樹立管理和服務(wù)的觀念和理念,在后勤工作順利開展的同時(shí)加強(qiáng)與周圍同事的交流和溝通,學(xué)習(xí)優(yōu)秀同事的好的工作態(tài)度和工作方法,查漏補(bǔ)缺,加強(qiáng)交流增進(jìn)彼此共同進(jìn)步,同時(shí)對(duì)周圍同事進(jìn)行感染及教育影響,例如:勞動(dòng)知識(shí)教育、培養(yǎng)愛護(hù)公物意識(shí)、保持愛惜公共及辦公環(huán)境的清潔衛(wèi)生、培養(yǎng)艱苦奮斗的意志等。為了提高自身的工作效率和管理、服務(wù)教育的質(zhì)量,在本年度結(jié)合后勤工作加強(qiáng)自身思想建設(shè)方面的主要舉措是:
(1)認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹落實(shí)公司領(lǐng)導(dǎo)和嚴(yán)格按照崗位職責(zé)對(duì)后勤工作的各項(xiàng)要求,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),提高服務(wù)質(zhì)量。
(2)認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,提高自身修養(yǎng),愛崗敬業(yè),吃苦耐勞。樹立為公司全體員工服務(wù)的思想,不斷提高職業(yè)道德水準(zhǔn)。
(3)認(rèn)真落實(shí)精細(xì)化管理的各項(xiàng)要求,為公司及各部門員工工作順利開展創(chuàng)造優(yōu)良條件,在搞好服務(wù)的過程中,實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值,貢獻(xiàn)自己的力量。
2.加強(qiáng)公司資產(chǎn)管理,健全公司資產(chǎn)檔案。
(1)對(duì)辦公用品及固定資產(chǎn)的采購(gòu),做到貨比三家,嚴(yán)格材料購(gòu)進(jìn),材料領(lǐng)出,做好領(lǐng)用和購(gòu)進(jìn)的記錄登記,做到記錄清晰,查閱明了。
(2)定期和不定期對(duì)庫存進(jìn)行盤點(diǎn),做到物品管理心中有數(shù),核對(duì)領(lǐng)用及采購(gòu)登記,做到帳物相符。
(3)無論固定資產(chǎn)還是辦公消耗品,均形成檔案,物品的入庫、出庫嚴(yán)格登記手續(xù)。
(1)每月做好對(duì)辦公用品的采購(gòu)和發(fā)放,調(diào)查及了解各申購(gòu)部門對(duì)申購(gòu)用品的發(fā)放和使用情況,隨時(shí)關(guān)注及檢查水電通訊是否正常,各部位照明設(shè)施檢查維修,保障公司全體員工工作順利開展。
(2)公司財(cái)產(chǎn)及實(shí)體物品管理。包括公司辦公區(qū)域內(nèi)的所有公共財(cái)物和辦公區(qū)域外環(huán)境區(qū)域內(nèi)的財(cái)物,定期或不定期對(duì)這些財(cái)務(wù)進(jìn)行檢查了解這些物品的使用情況和所處位置,做到心中有數(shù)。對(duì)日常工作和使用中損壞的財(cái)物進(jìn)行清點(diǎn)和統(tǒng)計(jì),定期請(qǐng)工人進(jìn)行維修,以節(jié)約為根本,做好物品的循環(huán)及可持續(xù)利用。
(3)對(duì)公司員工宿舍的管理。做好員工宿舍公司財(cái)產(chǎn)的監(jiān)督、管理和統(tǒng)計(jì),對(duì)涉及固有資產(chǎn)的做好資產(chǎn)登記,同時(shí)隨時(shí)關(guān)注租賃宿舍的租賃合同到期情況,對(duì)租賃合同到期的需要繼續(xù)續(xù)簽的做好合同訂立工作及費(fèi)用支付工作,對(duì)需要新增的員工宿舍按照公司及領(lǐng)導(dǎo)的意見進(jìn)行增加,做好賬目清楚,登記明了。
(4)對(duì)公司的值班、保安、安全防護(hù)工作。對(duì)公司聘請(qǐng)的安保人員值班情況進(jìn)行詢問,了解公司夜間和節(jié)假日保衛(wèi)安全工作情況。對(duì)于出現(xiàn)的問題及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)處理。注意保衛(wèi)休息值班室和日常工作區(qū)衛(wèi)生內(nèi)務(wù)情況。逐步建立值班登記和會(huì)客登記制度,避免閑雜人員隨意出入,特別是夜間和節(jié)假日更要注意防火、防盜、水電安全使用的情況,做到安全第一。
(5)管理和使用好日常用水用電,注意大家日常工作中的節(jié)水節(jié)電,逐步培養(yǎng)和引導(dǎo)公司全體員工養(yǎng)成自覺節(jié)水節(jié)電的良好習(xí)慣,杜絕長(zhǎng)流水和長(zhǎng)明燈,下班或長(zhǎng)時(shí)間離開注意對(duì)辦公電腦和取暖設(shè)施的關(guān)閉。定期或不定期檢查各部門的用電使用情況,對(duì)存在浪費(fèi)或使用安全隱患的及時(shí)加以指出和糾正。要及時(shí)更換或維修損壞的用電設(shè)備和用水設(shè)施,防止水源浪費(fèi)和用電安全,提高安全系數(shù)。
(6)對(duì)活動(dòng)和圖書室的圖書管理按照公司規(guī)定和圖書擺放順序有條理,清晰明了的加以擺放,做到整齊查閱拿取準(zhǔn)確為由,做好圖書入庫印章加蓋和登記準(zhǔn)確,對(duì)有人需要借閱的建立借閱登記花名冊(cè),做到借閱登登記有理有據(jù),借閱去向清晰可查。
4.做好公司內(nèi)外環(huán)境的綠化美化工作。
(1)澆水。對(duì)公司所屬范圍內(nèi)的綠色植物隨時(shí)檢查生長(zhǎng)和澆水灌溉情況,對(duì)需要澆水灌溉的及時(shí)和澆水灌溉人員聯(lián)想,讓其著重注意,保障植物生旺盛,對(duì)綠色植物的灌溉要做到合理安排,同樣要以節(jié)約為根本,不得浪費(fèi)水資源。
(2)公司辦公區(qū)域桌面盆栽綠化的管理。根據(jù)盆栽綠色植物生長(zhǎng)情況進(jìn)行觀察,隨時(shí)關(guān)注桌面盆栽綠色植物的正常生長(zhǎng)和枯萎情況,對(duì)枯萎或衰老的盆栽綠色植物及時(shí)加以更換,保障辦公區(qū)域內(nèi)始終充滿綠色,同時(shí)起到保護(hù)員工視力和凈化工作環(huán)境內(nèi)空氣質(zhì)量的目的。
(3)對(duì)公司所屬范圍內(nèi)辦公區(qū)域外綠色植物的管理。根據(jù)生長(zhǎng)情況定期或不定期的安排人員進(jìn)行灌溉和澆注,出于節(jié)約用水的目的室外植被的灌溉主要以雨水灌溉為主。保證室外茂密綠色植被下的清潔,對(duì)于隱藏于其下的雜草、垃圾、雜物及時(shí)加以清處和整理。出于整體植被形象和有利于植物生長(zhǎng)的,根據(jù)需要對(duì)這些植被安排專人對(duì)其加以修剪。
(4)對(duì)公司所屬范圍內(nèi)辦公區(qū)域外池塘內(nèi)的魚類等水生動(dòng)物定期或不定期加以檢查,對(duì)出現(xiàn)死亡的及時(shí)加以清除,保障對(duì)其的餌料供應(yīng),保證這些生物的正常生理狀態(tài),為公司大家的辦公增添一份生機(jī)和趣味。
5.隨時(shí)了解和處理各種突發(fā)事件和情況,如由于停電造成公司員工上班無法正常打卡,工作無法順利開展等,及時(shí)查明情況和原因,是公司自身線路故障等原因造成的及時(shí)聯(lián)系人員進(jìn)行修理,由于供電部門造成的在了解實(shí)際情況后向全體員工進(jìn)行告知。
6.完成公司出現(xiàn)、領(lǐng)導(dǎo)交辦、公司員工需要及時(shí)處理的一些臨時(shí)性工作。
7.把安全防范工作放在首位。
統(tǒng)一思想、提高認(rèn)識(shí),堅(jiān)決貫徹落實(shí)公司關(guān)于安全防范工作的有關(guān)精神,貫徹安全第一,預(yù)防為主的方針,把安全教育,安全管理的各項(xiàng)措施落到實(shí)處。進(jìn)一步加強(qiáng)安全責(zé)任意識(shí),加大安全檢查力度,對(duì)重點(diǎn)部位嚴(yán)防死守,時(shí)刻繃緊安全防范這根弦,把隱患堅(jiān)決消滅在萌芽狀態(tài),確保公司全體員工工作、學(xué)習(xí)、生活的安全。同時(shí),要加強(qiáng)與公司所有部門密切聯(lián)系和配合,提高公司全體員工的安全防范意識(shí),加強(qiáng)各重點(diǎn)部位的檢查和整改工作。
總而言之,在2014年的工作中,后勤工作的開展將本著服務(wù)于公司、服務(wù)于公司全體員工的思想,以人為本,從每一件小事做起,樹立超前服務(wù)意識(shí),形成“人人有事做,事事有人做,時(shí)時(shí)有事做,事事按時(shí)做”的服務(wù)格局。工作的開展做到長(zhǎng)計(jì)劃短安排,統(tǒng)籌兼顧,注意輕重緩急,工作安排做到密度合理,提前計(jì)劃和商量,提前安排,踏踏實(shí)實(shí)地做好份內(nèi)事務(wù)。
企業(yè)后勤工作心得體會(huì)篇十二
年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,勝利的號(hào)聲已經(jīng)接近尾聲,為了做好 xx年的后勤工作,現(xiàn)對(duì) 年的后勤工作總結(jié)如下:
后勤部按照公司提倡員工之間及部門之間服務(wù)的理念,努力做好對(duì)內(nèi)的服務(wù),為員工在公司工作創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。
(一)提高食堂質(zhì)量關(guān),讓員工滿意。
搞好食堂一直是后勤工作中的難點(diǎn)之一,如何讓大多數(shù)員工在公司就餐放心滿意是后勤部著重關(guān)注問題。xx年,食堂進(jìn)一步在菜品花樣上下功夫,確保員工可吃到相對(duì)喜歡的菜肴;同時(shí),xx年,員工食堂還多渠道收集員工對(duì)于就餐滿意度的信息,根據(jù)員工滿意情況適時(shí)調(diào)整菜品出品,盡可能確保餐品符合大多數(shù)員工的口味。
(二)員工宿舍的管理,為員工提供安全干凈的住宿空間。 員工宿舍每天都有幾十人在此休息就寢,安全、衛(wèi)生問題是員工宿舍管理面臨的難題,以前也不時(shí)出現(xiàn)物品失竊的事件。加強(qiáng)對(duì)臨時(shí)進(jìn)出員工宿舍的外來人員的管理,使員工宿舍的安全問題得到了控制,xx年基本未發(fā)生員工宿舍安全事故。在員工宿舍衛(wèi)生方面,實(shí)行宿舍值日制,區(qū)域包干制,做到及時(shí)打掃,每天檢查,保證員工宿舍始終保持整潔干凈的狀態(tài)。
(三)為營(yíng)業(yè)部門服務(wù),滿足員工的服務(wù)要求。
為保證員工良好的工作環(huán)境,后勤部定期協(xié)調(diào)水電部對(duì)員工宿舍進(jìn)行不定期巡視,及時(shí)了解員工住宿環(huán)境設(shè)施設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)的情況,在供電、供水及鍋爐方面后勤部安排專人到現(xiàn)場(chǎng)檢查,及時(shí)進(jìn)行調(diào)節(jié)和處理。在其他部門員工有后勤服務(wù)需求的情況下,后勤部積極安排好工作,第一時(shí)間解決問題;有力地幫助其他部門員工解決了生活之憂。
后勤部是公司運(yùn)行費(fèi)用使用較大的部門,加強(qiáng)費(fèi)用控制,履行節(jié)能降耗是后勤工作的重點(diǎn)之一,xx年,后勤部重點(diǎn)在以下幾方面做好費(fèi)用控制,降低成本的工作。
(一)閑置資產(chǎn)管理,提高資產(chǎn)利用率。
經(jīng)過幾年的經(jīng)營(yíng),員工宿舍積累了一定數(shù)量的閑置資產(chǎn)。為了更好地做好資產(chǎn)管理工作,xx年,在采購(gòu)需求執(zhí)行前,實(shí)行資產(chǎn)管理先行審核制度,確認(rèn)是否有可替代閑置資產(chǎn)后再確定是否執(zhí)行采購(gòu),最大限度利用閑置資產(chǎn)。如今年對(duì)客房部提報(bào)采購(gòu)席夢(mèng)思床的過程中,后勤部從閑置資產(chǎn)中調(diào)撥出來,滿足了客房部的需求,節(jié)約采購(gòu)資金幾千元。
(二)執(zhí)行采購(gòu)程序,加強(qiáng)采購(gòu)監(jiān)督。
在采購(gòu)價(jià)格監(jiān)督方面,后勤部將員工飯?zhí)贸S梦镔Y的價(jià)格進(jìn)行全面摸底,對(duì)于市場(chǎng)價(jià)格波動(dòng)大的產(chǎn)品(如大米、魚、肉等)實(shí)行定期走訪市場(chǎng),隨機(jī)抽查供應(yīng)商報(bào)價(jià)等辦法,確保采購(gòu)價(jià)格的合理性,以保證以就低價(jià)格采購(gòu),加強(qiáng)監(jiān)督。
(三)能源運(yùn)行控制,節(jié)能降耗效果顯著。
節(jié)能降耗工作是后勤部非常關(guān)注的重點(diǎn)工作之一,部門制定了節(jié)能降耗的具體措施和計(jì)劃。后勤部主要采取了以下的節(jié)能降耗措施:一是對(duì)鍋爐房、電視房進(jìn)行普查,重新確定運(yùn)行時(shí)間;二是對(duì)員工就餐后洗碗用水實(shí)行巡視管理,督促其節(jié)約用水,避免不必要的消耗;三是提高全員的節(jié)約意識(shí),及時(shí)發(fā)現(xiàn)和制止能源浪費(fèi)的問題。
(四)費(fèi)用使用分析,及時(shí)調(diào)整費(fèi)用控制辦法。
后勤部每月對(duì)員工飯?zhí)觅M(fèi)用支出項(xiàng)目均進(jìn)行費(fèi)用分析,包括:伙食費(fèi)、電費(fèi)、水費(fèi)、燃料(煤炭)費(fèi)等費(fèi)用支出分析。對(duì)計(jì)劃執(zhí)行情況及實(shí)際運(yùn)行費(fèi)用情況進(jìn)行綜合對(duì)比,分析差異與變化原因,提出下階段應(yīng)采取的費(fèi)用控制措施和辦法,通過逐月的費(fèi)用分析報(bào)告,確保公司領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)掌握費(fèi)用的使用情況及效果,及時(shí)采取調(diào)整措施,使費(fèi)用使用能始終控制在合理和預(yù)期的范圍內(nèi)。
1、工作落實(shí)不徹底,導(dǎo)致工作細(xì)節(jié)出現(xiàn)紕漏。表現(xiàn)在工作跟進(jìn)仍然不夠,員工接受工作和領(lǐng)導(dǎo)安排工作不清晰;工作范圍有遺漏。雖然部?jī)?nèi)的要求傳達(dá)下去了,但在抽查過程中仍然能發(fā)現(xiàn)問題。
2、員工飯?zhí)弥鞴艿慕M織管理能力偏弱,文化程度偏低,管理經(jīng)驗(yàn)不足,導(dǎo)致工作組織沒有章法,內(nèi)部還在管理混亂或水平偏低的情況。
3、工作效率低,落實(shí)工作不及時(shí)。員工工作落實(shí)還依賴上級(jí)的檢查和監(jiān)督,導(dǎo)致不應(yīng)出現(xiàn)的問題出現(xiàn)。如:?jiǎn)T工宿舍衛(wèi)生問題的未能徹底完善。
4、服務(wù)能力欠缺,存在想服務(wù)但缺乏服務(wù)技巧和服務(wù)手段的情況,沒有養(yǎng)成良好的服務(wù)習(xí)慣,對(duì)其他部門的工作時(shí)間不了解也是后勤服務(wù)針對(duì)性不強(qiáng)的主要原因。
5、對(duì)采購(gòu)產(chǎn)品質(zhì)量缺少有效的跟蹤和滿意度了解,往往出現(xiàn)問題后才暴露采購(gòu)產(chǎn)品質(zhì)量缺陷,也反映了后勤服務(wù)的主動(dòng)性不足。
6、與其他部門還不能做到無縫溝通,存在“上邊熱,下邊冷“的情況,基礎(chǔ)員工基本不溝通或溝通不力,導(dǎo)致工作執(zhí)行的不協(xié)調(diào)。 針對(duì)以上問題,后勤部將工作中重點(diǎn)加以關(guān)注和解決,結(jié)合合理細(xì)節(jié)的問題,后勤部xx年總體工作重點(diǎn)如下:
1、建立完善的后勤服務(wù)體系,全面提升后勤服務(wù)。
2、建立員工的監(jiān)督考核體系,考核內(nèi)容進(jìn)一步量化,確保后勤主要工作管理的目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。同時(shí)與公司績(jī)效考核有效結(jié)合,真正發(fā)揮考核對(duì)工作的促進(jìn)作用。
3、進(jìn)一步修訂和完善工作標(biāo)準(zhǔn)和管理制度,做到涵蓋所有重點(diǎn)的工作。
4、解決效率偏低的問題,將工作安排、工作處理、工作跟蹤、工作回復(fù)流程形成閉環(huán)。
5、全面提高員工的整體素質(zhì),進(jìn)一步對(duì)員工進(jìn)行登記評(píng)定。通過培訓(xùn)和考核實(shí)現(xiàn)優(yōu)勝劣汰,增加員工自我壓力,促進(jìn)員工的自我提升完善。
總之,后勤部xx年依然面臨著諸多的問題,對(duì)此,后勤部將認(rèn)真總結(jié)xx年經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),力爭(zhēng)工作各方面再有所突破,切實(shí)提高后勤保障能力和運(yùn)行水平。
企業(yè)后勤工作心得體會(huì)篇十三
作為企業(yè)的.后勤管理,一個(gè)企業(yè)的安全保護(hù)是我們做的最基本也是最容易出成績(jī)的工作。在今年的后勤管理工作中,我會(huì)帶領(lǐng)我們后勤的安保團(tuán)隊(duì),將我們的企業(yè)安保工作繼續(xù)做好做穩(wěn),讓企業(yè)的每一個(gè)員工都安全安心,不會(huì)在工作中因?yàn)榘脖_@樣的事情而分神。如果需要,我會(huì)再招一些安保人手,讓安保工作不存在遺漏,讓我們企業(yè)的安保工作萬無一失。
二、飲食衛(wèi)生管理。
今年我將對(duì)我們食堂的飲食與衛(wèi)生工作做一些新的調(diào)整,讓我們企業(yè)的員工能夠吃到更加放心而且美味的食物的同時(shí),提高飲食的營(yíng)養(yǎng),使得大家能夠吃飽了也能吃好了,干起活來也更有力量!去年我們后勤管理處就收到了很多企業(yè)員工的反饋,說是當(dāng)時(shí)在食堂吃飽了,但是到了下午又餓了,甚至有的員工餓到犯了低血糖,沒法繼續(xù)工作,這在新的一年都會(huì)改進(jìn)好?!叭耸氰F,飯是鋼?!蔽覀冏鳛橐粋€(gè)大型企業(yè),在食堂的飲食上不可能做得還不如一個(gè)小公司好,既然我們的員工有反饋說吃不飽,那我們就從這方面入手來解決飲食衛(wèi)生管理問題!
三、財(cái)務(wù)資金管理。
后勤管理還有兩個(gè)非常重要的工作,一個(gè)是財(cái)務(wù)資金的管理,另一個(gè)就是人才資源的管理。先說財(cái)務(wù)資金的管理方面,今年我們后勤管理處打算增加財(cái)務(wù)人手,讓大家在多人多次的核算中保證財(cái)務(wù)資金不再有任何差錯(cuò),也讓我們企業(yè)在資金周轉(zhuǎn)方面有更多的方向和可能。在今年的財(cái)務(wù)資金管理中,要更加嚴(yán)厲的杜絕公款私用的情況,從根源上杜絕資金的流逝問題。
四、人才資源管理。
而在人才資源管理方面的工作,則更考驗(yàn)我們后勤管理處的能力了。人才資源可以說是比資金更具有價(jià)值與意義的資源,如何用好這一資源,是我們后勤管理處今年的重中之重,我們會(huì)根據(jù)每個(gè)人的特點(diǎn)重新安排具體的工作,讓企業(yè)的資源都能夠充分利用起來,不造成一絲的浪費(fèi)。如果可能,我們會(huì)增加企業(yè)培訓(xùn),讓所有的人才都繼續(xù)通過培訓(xùn)來提高自己的工作能力,實(shí)現(xiàn)企業(yè)成長(zhǎng)的同時(shí),每一位員工也能得到成長(zhǎng)!
企業(yè)后勤工作心得體會(huì)篇十四
第一段:
后勤工作是組織中非常重要的一環(huán),負(fù)責(zé)組織和管理各種支持性工作,確保整個(gè)組織的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。在我參與后勤工作的過程中,我深刻體會(huì)到后勤工作的重要性,以及我在其中扮演的角色。
第二段:
后勤工作需要良好的組織能力和協(xié)調(diào)能力。作為后勤部門的一員,我要根據(jù)組織的需要,合理安排每個(gè)人的工作任務(wù),并確保工作的高效進(jìn)行。有時(shí)候,我需要同時(shí)處理多個(gè)任務(wù),這就要求我具備很強(qiáng)的時(shí)間管理能力,能夠把握好各項(xiàng)工作的優(yōu)先級(jí),合理調(diào)度各種資源。
第三段:
在后勤工作中,與人溝通是非常重要的。我常常需要與其他部門的同事進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào),以確保工作的順利進(jìn)行。有時(shí)候,不同部門有不同的需求和時(shí)間表,這就需要我能夠靈活地運(yùn)用溝通技巧,與他們有效地合作,解決問題。通過與其他部門的緊密合作,我逐漸發(fā)展出了良好的團(tuán)隊(duì)合作精神和協(xié)作能力。
第四段:
后勤工作需要細(xì)心和耐心。有時(shí)候,我需要處理一些瑣碎的事務(wù),如文件整理、采購(gòu)物品等。這些任務(wù)看似簡(jiǎn)單,但卻需要我全神貫注,確保沒有任何差錯(cuò)。我通過細(xì)心和耐心的工作態(tài)度,成功完成了許多看似微不足道的任務(wù),同時(shí)也鍛煉了自己的耐心和細(xì)心程度。
第五段:
在這段時(shí)間的后勤工作中,我不僅僅是一名執(zhí)行者,還是一名學(xué)習(xí)者。通過與同事的合作和交流,我學(xué)到了很多管理和組織的知識(shí)。我也認(rèn)識(shí)到后勤工作雖然看似平凡,但是卻是組織正常運(yùn)轉(zhuǎn)的重要保障。我在實(shí)踐中不斷完善自己的工作能力,并在失敗中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。這段時(shí)間的后勤工作讓我有了更加深入的認(rèn)識(shí)和理解,也使我更加堅(jiān)定了未來從事后勤工作的決心。通過這段經(jīng)歷,我相信我能夠在后勤工作中發(fā)揮更大的作用,為組織的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
通過以上的五段式文章,我表達(dá)了對(duì)后勤工作的心得體會(huì)。在后勤工作中,我學(xué)到了很多技能和知識(shí),培養(yǎng)了自己的組織能力、協(xié)調(diào)能力、溝通能力、細(xì)心和耐心,同時(shí)也更加認(rèn)識(shí)到了后勤工作的重要性。我相信這段經(jīng)歷會(huì)對(duì)我的未來發(fā)展產(chǎn)生積極的影響。
企業(yè)后勤工作心得體會(huì)篇一
20__年即將結(jié)束,一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史,過去的一年在部門領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,同事們的支持幫助下,賓館、食堂全體員工本著一切為廣大員工和賓客服務(wù)的宗旨,堅(jiān)持以提升后勤服務(wù)質(zhì)量為重點(diǎn),提高廣大員工滿意度為目標(biāo),以熱情、積極的工作態(tài)度較好的完成了公司交給的各項(xiàng)工作任務(wù),共同提高了賓館、食堂的服務(wù)質(zhì)量和管理水平。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),克服不足,更好完成20__年的工作任務(wù),現(xiàn)將20__年工作總結(jié)和20__年工作思路匯報(bào)如下:
一、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理,提升服務(wù)質(zhì)量,確保各項(xiàng)工作有效運(yùn)轉(zhuǎn)。
1、通過會(huì)議形式實(shí)現(xiàn)賓館、食堂管理上的及時(shí)性、針對(duì)性、公開性;通過每天早會(huì),有序安排工作,分析研討工作中存在的問題,及時(shí)傳達(dá)公司的方針政策,提高工作效率,有效加強(qiáng)員工間的溝通交流;通過每周班組例會(huì),做到工作目標(biāo)清晰、責(zé)任明確,使各項(xiàng)工作有計(jì)劃、有落實(shí)的開展,強(qiáng)化各崗位間的工作銜接、協(xié)作,有效提高員工的主人翁意識(shí)、集體意識(shí),增強(qiáng)班組的凝聚力。
2、制定各崗位周計(jì)劃衛(wèi)生,分解各崗位衛(wèi)生區(qū)域,提高衛(wèi)生清潔質(zhì)量及效率,并且通過每周一次大掃除,有效鞏固衛(wèi)生清潔質(zhì)量,每周針對(duì)性的組織各崗位人員對(duì)環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行互查,編制檢查通報(bào),對(duì)存在的問題進(jìn)行及時(shí)督促整改;同時(shí),每周對(duì)個(gè)人區(qū)域設(shè)備的完好率進(jìn)行檢查,對(duì)存在問題的設(shè)備及時(shí)聯(lián)系維修,制定設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)臺(tái)帳,定期對(duì)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng),確保賓館、食堂設(shè)施設(shè)備始終處于良好狀態(tài)。
3、根據(jù)公司發(fā)展要求,9月底制定了賓館、食堂6s推行工作計(jì)劃,并于10月中旬完成賓館、食堂6s推行,通過6s活動(dòng),有效優(yōu)化了賓館、食堂的工作環(huán)境,提升了員工的素質(zhì),提高了工作效率,塑造了良好的后勤服務(wù)團(tuán)隊(duì)形象,有效的提升了賓館、食堂的基礎(chǔ)管理。
二、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),征集廣大員工意見,提高滿意度。
依每月生活管理委員會(huì)為平臺(tái),及時(shí)將賓館、食堂管理工作及經(jīng)營(yíng)情況反饋于廣大員工,接受廣大員工的監(jiān)督,并通過生活委員將廣大員工的意見收集,通過研討、落實(shí)、跟蹤驗(yàn)證的閉環(huán)管理逐步實(shí)施廣大員工的寶貴意見,有效整改賓館、食堂管理中存在的問題;依每月的后勤服務(wù)回訪為契機(jī),及時(shí)了解后勤服務(wù)承諾的履行情況和廣大員工的服務(wù)需求,不斷完善賓館、食堂的菜肴質(zhì)量,為每周制定菜譜提供依據(jù),而且不斷創(chuàng)新菜品,不僅滿足廣大員工的就餐口味,而且提高了食品原材料采購(gòu)的計(jì)劃性和采購(gòu)速度,不斷提高后勤管理水平和服務(wù)質(zhì)量,用我們主動(dòng)、熱情、周到的服務(wù)換來廣大員工的滿意,12年月度綜合滿意度平均達(dá)到95.3%。
三、完善物資采購(gòu)驗(yàn)收流程,有效控制成本,確保飲食安全。
1、通過組織生活委員和財(cái)務(wù)人員對(duì)蔬菜、肉類及鮮活類原材料進(jìn)行市場(chǎng)詢價(jià)、定價(jià)的方式,有效掌控食品原材料的市場(chǎng)行情;同時(shí),以降耗為核心、拓寬采購(gòu)渠道為目的,先后于今年3月份、6月份、9月份對(duì)調(diào)味品、大米、煙酒等較大宗的食品原材料重新組織生活委員和財(cái)務(wù)人員進(jìn)行了市場(chǎng)調(diào)查,選擇質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的供應(yīng)商與之簽訂采購(gòu)合同,另增加了大米和蔬菜供應(yīng)商,形成競(jìng)爭(zhēng),保障食品原材料采購(gòu)的及時(shí)性和采購(gòu)質(zhì)量,有效的控制了食品原材料的采購(gòu)成本。
2、采購(gòu)物品無論大小都做到了手續(xù)齊全、程序清晰,采購(gòu)執(zhí)行采購(gòu)員申報(bào)、主管審核、部門領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的程序,采購(gòu)以從緊控制、夠用為度的原則;食品驗(yàn)收嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)人員、廚師、采購(gòu)員共同現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收確認(rèn),財(cái)務(wù)人員、采購(gòu)員負(fù)責(zé)對(duì)數(shù)量進(jìn)行驗(yàn)收,廚師負(fù)責(zé)對(duì)質(zhì)量進(jìn)行驗(yàn)收,嚴(yán)格按照《員工食堂物資供應(yīng)管理暫行規(guī)定》的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行驗(yàn)收,確保各類食品的質(zhì)量和廣大員工的飲食安全。
四、完善硬件配置,提高后勤服務(wù)檔次。
經(jīng)過前期緊張、有序的準(zhǔn)備,3月28日新食堂搬遷投入使用,根據(jù)公司要求,結(jié)合食堂實(shí)際,組織生活委員對(duì)新食堂廚具等進(jìn)行了詢價(jià)、采購(gòu),有效改善了食堂硬件設(shè)施;同時(shí),7月份、10月份對(duì)賓館大廳沙發(fā)和會(huì)議室椅子皮革進(jìn)行了翻新及包廂餐具等配置,從硬件上改善了賓館整體檔次,提升了公司對(duì)外形象,提高了后勤服務(wù)質(zhì)量。
五、制定包廂標(biāo)準(zhǔn)菜譜,提高接待質(zhì)量。
為使包廂用餐接待標(biāo)準(zhǔn)化,提高接待質(zhì)量,9月份組織廚師進(jìn)行研討,制定了包廂標(biāo)準(zhǔn)菜譜,規(guī)定了操作程序,明確了裝盤形式、指明了菜肴的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),有效的提高了賓館包廂用餐接待質(zhì)量。
六、加強(qiáng)班組人員管理,克服人員不足,完成公司各項(xiàng)接待工作。
20__年賓館、食堂人員的流動(dòng)較大,在人員不足及新進(jìn)人員崗位技能較差的情況下,及時(shí)有效的對(duì)班組人員的崗位進(jìn)行調(diào)整,合理分配工作任務(wù),較好的完成了公司交給的各類大型接待活動(dòng)及窯系統(tǒng)檢修期間的后勤保障服務(wù)工作;大型接待18項(xiàng),如:__年區(qū)域年終總結(jié)會(huì)、___公司接待、質(zhì)量體系審核組、__區(qū)域600裝載機(jī)專業(yè)培訓(xùn)、區(qū)域電氣、區(qū)域財(cái)務(wù)、區(qū)域礦山卡特發(fā)動(dòng)機(jī)專業(yè)培訓(xùn)、內(nèi)控工作組、__區(qū)域__年中期和年終檢查、元宵節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)以及公司各項(xiàng)日常會(huì)務(wù)接待等;大型窯系統(tǒng)檢修4次,打包工作餐10709份,及時(shí)有效的保障了檢修現(xiàn)場(chǎng)工作人員的飯菜保供工作;在完成公司交給的工作任務(wù)的同時(shí),不斷提高后勤服務(wù)人員的實(shí)際操作水平,促使賓館、食堂管理邁向標(biāo)準(zhǔn)化、制度化、程序化管理,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
七、加強(qiáng)班組人員安全意識(shí)的宣貫,安全工作零事故。
堅(jiān)持每日安全檢查記錄,及時(shí)發(fā)現(xiàn)安全隱患,杜絕不安全因素,同時(shí),通過每天早會(huì)和每周安全例會(huì),及時(shí)向班組人員傳達(dá)公司各項(xiàng)安全要求,時(shí)刻向員工灌輸安全工作責(zé)任重大的思想意識(shí),提醒員工做好安全防范工作,__年各項(xiàng)安全工作零事故。
存在不足:
3、賓館用餐接待管理不到位,包廂標(biāo)準(zhǔn)菜譜制定滯后,日常用餐接待質(zhì)量不高。
20__年工作思路:
1、加強(qiáng)規(guī)范化管理,完善管理制度。
完善賓館、食堂各項(xiàng)管理制度、考核制度,梳理各崗位工作流程,規(guī)范工作程序及標(biāo)準(zhǔn),實(shí)行主管、班長(zhǎng)二級(jí)檢查制度,每天對(duì)公共區(qū)域的衛(wèi)生和食品加工過程等進(jìn)行督查,通過檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,提高各崗位工作質(zhì)量。
2、加強(qiáng)培訓(xùn),強(qiáng)化員工隊(duì)伍素質(zhì)。
加強(qiáng)崗位間的技能培訓(xùn),著力培養(yǎng)多面手,以有效應(yīng)對(duì)和解決可能出現(xiàn)的崗位人員臨時(shí)短缺而產(chǎn)生的應(yīng)急情況,同時(shí),采取“請(qǐng)進(jìn)來,走出去”的方法,加大培訓(xùn)效果,強(qiáng)化員工技能,不斷提高服務(wù)水平。
3、細(xì)化服務(wù)措施,提高滿意度。
實(shí)行季度“技能大比武”,相互之間切磋和交流,不斷提高員工的業(yè)務(wù)技能和綜合服務(wù)水平,增強(qiáng)員工之間的技能交流,形成比、學(xué)、趕、幫的良好氛圍;利用每周班組例會(huì),相互研討交流“我為員工/賓客做了什么,有何收獲和體會(huì)”,使員工之間取長(zhǎng)補(bǔ)短,共同提高,同時(shí),將一周內(nèi)發(fā)生在身邊的服務(wù)案例進(jìn)行剖析,從廣大員工/賓客的角度審視我們的服務(wù),以便找出服務(wù)中存在的問題根源,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)穩(wěn)定民心,以滿意服務(wù)贏得民心,提高賓館、食堂的服務(wù)滿意度。
4、加大人員思想引導(dǎo),提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
引導(dǎo)班組人員樹立“做好各項(xiàng)接待和為員工服務(wù)是我們的本分”及“生活服務(wù)無小事”的意識(shí),使職工食堂真正成為“職工之家”,使大家從思想上認(rèn)識(shí)到了做好本職工作的重要性,從而自覺地投入到各項(xiàng)服務(wù)工作中去,從而達(dá)到凝心聚力,提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)的目的。
5、鞏固6s推行成果,強(qiáng)化基礎(chǔ)管理。
梳理__年6s推行工作,查找推行過程中存在的不合理現(xiàn)象,進(jìn)行針對(duì)性整改,逐步建立干凈整潔的就餐環(huán)境,有條不紊的工作秩序,讓各崗人員在緊張的工作狀態(tài)下按時(shí)按量、高效率、高標(biāo)準(zhǔn)的完成任務(wù),強(qiáng)化基礎(chǔ)管理,全面體現(xiàn)高素質(zhì)企業(yè)形象。
6、加強(qiáng)食堂成本管控,制定食堂標(biāo)準(zhǔn)菜譜。
以降低采購(gòu)成本,節(jié)省支出,提高管理效率,提升員工滿意度為目的,制定食堂標(biāo)準(zhǔn)菜譜,并定期進(jìn)行菜譜調(diào)查,以員工為向?qū)?,通過調(diào)查、分析、反饋等方法,定期改進(jìn),加強(qiáng)菜肴質(zhì)量,降低食堂成本,穩(wěn)定服務(wù)質(zhì)量。
以上是我個(gè)人__年年度工作總結(jié),俗話說:“點(diǎn)點(diǎn)滴滴,造就不凡”,在以后的工作中,我將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),改正不足,不斷積累經(jīng)驗(yàn),與賓館、食堂全體員工團(tuán)結(jié)一致、開拓進(jìn)取,為公司的發(fā)展做出的貢獻(xiàn)。
企業(yè)后勤工作心得體會(huì)篇二
正如總經(jīng)理所說,后勤的工作不是中心,但影響中心。后勤的工作不是大局,但牽動(dòng)大局。后勤的工作不是小事,但又必須從小事做起。孫曄總經(jīng)理幽默風(fēng)趣,深入淺出的講座,讓我深受鼓舞,使我對(duì)今后后勤工作的管理有了更大的信心。
長(zhǎng)期以來,在很多學(xué)校管理工作中普遍存在著重教學(xué)訓(xùn)練,輕后勤服務(wù)管理的思想。造成后勤管理人員素質(zhì)不高,管理設(shè)施嚴(yán)重老化,影響了后勤管理工作質(zhì)量。為此,學(xué)校各級(jí)管理人員必須轉(zhuǎn)變觀念,從學(xué)校發(fā)展和生存的戰(zhàn)略高度來認(rèn)識(shí)學(xué)校后勤管理的重要性,切實(shí)加強(qiáng)對(duì)后勤管理改革的組織和領(lǐng)導(dǎo),改革的目的在于,做好工作,理順關(guān)系,調(diào)動(dòng)積極性,增加管理力度,全方位地推進(jìn)后勤管理工作的改革。
我們后勤人員必須具有見物見人,管理育人的素質(zhì)和能力,自覺地?fù)?dān)負(fù)起教育學(xué)生的責(zé)任。后勤職工是一個(gè)不站講臺(tái)的老師,應(yīng)以自身的行動(dòng)來影響和教育學(xué)生,后勤人員既是服務(wù)者又是教育者,這就要求我們也必須具有較強(qiáng)的師德意識(shí)和師德水平,自尊自重,腳踏實(shí)地,給學(xué)生一種努力進(jìn)取、奮發(fā)向上的榜樣力量。要消除工作中推諉扯皮,爭(zhēng)權(quán)奪利,自私自利對(duì)學(xué)生產(chǎn)生的負(fù)面影響。
學(xué)校后勤管理工作的重點(diǎn)就在于教書育人,服務(wù)育人,管理育人。后勤管理工作的過程,同時(shí)也是一個(gè)教育的過程,要盡力感化新一代。學(xué)校的各項(xiàng)工作都必須樹立教育觀點(diǎn),且后勤工作樹立教育觀點(diǎn)尤為重要。因?yàn)?,后勤工作很容易被人認(rèn)為僅僅是跟錢、物打交道的工作,見物不見人。學(xué)校的全部管理活動(dòng),構(gòu)成一個(gè)完整的教育過程,后勤管理也不例外。因此,學(xué)校后勤管理工作者要有見物見人,管理育人的素質(zhì)和能力,自覺地?fù)?dān)負(fù)起教育學(xué)生的責(zé)任,充分利用和學(xué)生接觸的機(jī)會(huì)進(jìn)行愛校、愛勞動(dòng)、愛護(hù)共公財(cái)物、艱苦奮斗等方面的教育。
作為學(xué)校后勤部門更應(yīng)該以提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)為目的,后勤服務(wù)的職能主要表現(xiàn)在三個(gè)方面:一是為學(xué)校的建設(shè)和持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造必要的物質(zhì)條件;二是做好后勤保障工作,確保教學(xué)訓(xùn)練工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn);三是努力掌握服務(wù)技能,為師生員工的生活提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。后勤職工只有牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的思想,才能真正實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù),努力為學(xué)校的持續(xù)發(fā)展?fàn)I造一個(gè)良好的環(huán)境。
樹立長(zhǎng)效機(jī)制,首先是后勤管理自身的需要。后勤管錢、管物,政策性較強(qiáng),必須慎之又慎。其次是學(xué)校管理過程的需要,目前學(xué)校經(jīng)費(fèi)不足的矛盾越來越為突出,如何在現(xiàn)有的財(cái)力、物力條件下,科學(xué)理財(cái)、管物,充分發(fā)揮財(cái)和物的作用,提高效益是擺在我們后勤管理工作者面前的首要任務(wù)。因此要樹立長(zhǎng)效機(jī)制,使人、財(cái)、物以最佳的方式結(jié)合,做到物盡其才、財(cái)盡其力、物盡其用。
后勤工作狀況好壞,直接與每個(gè)師生員工有著密切的聯(lián)系。堅(jiān)持群眾觀點(diǎn),一是要關(guān)心師生,二是要與師生互相溝通。工作中想師生之所想,急師生之所急,幫師生之所需。發(fā)動(dòng)大家出主意,想辦法,群策群力,發(fā)揮全體職工的工作積極性,樹立后勤管理的群眾意識(shí)。
企業(yè)后勤工作心得體會(huì)篇三
后勤工作作為一項(xiàng)細(xì)致而耐心的工作,是一個(gè)組織的基石。做好后勤工作對(duì)于一個(gè)組織的正常運(yùn)轉(zhuǎn)至關(guān)重要。在我參與后勤工作的過程中,我了解到了許多工作的重要性和技巧,并且從中獲得了許多寶貴的心得體會(huì)。
二、重要性。
后勤工作雖然沒有直接的產(chǎn)品產(chǎn)出,但是它直接影響到整個(gè)組織的運(yùn)轉(zhuǎn)。只有后勤工作處理得當(dāng),組織才能正常運(yùn)作。例如,天氣不好時(shí),我們需要及時(shí)清雪保障道路暢通;食堂工作需要做好飯菜的衛(wèi)生和味道,滿足員工們基本的飲食需求;辦公室也需要平時(shí)的收拾和物品的及時(shí)補(bǔ)充。這些看似瑣碎的工作,卻直接影響到員工的生活和工作狀態(tài)。因此,后勤工作的重要性毋庸置疑。
三、細(xì)致耐心。
后勤工作需要細(xì)致和耐心。細(xì)致的工作可以避免很多麻煩和問題的發(fā)生。例如,清潔工作做的細(xì)致并且每個(gè)細(xì)節(jié)都注意到,可以保證辦公環(huán)境清潔舒適,有效提升員工工作效率;物品的擺放也需要有條不紊,確保員工們可以方便地找到所需物品。耐心是做好后勤工作的關(guān)鍵,因?yàn)楹笄诠ぷ魇且豁?xiàng)細(xì)活,而且往往是一項(xiàng)重復(fù)性的工作。只有具備耐心,才能保持高質(zhì)量的工作態(tài)度。
四、團(tuán)隊(duì)合作。
后勤工作不僅需要個(gè)人的努力,更需要團(tuán)隊(duì)的合作。一方面,團(tuán)隊(duì)合作可以提高工作效率。協(xié)同合作可以將工作分工明確,減少不必要的重復(fù)工作,并且可以相互幫助解決問題。另一方面,團(tuán)隊(duì)合作可以增加員工的工作滿意度和歸屬感。后勤工作通常需要多個(gè)崗位的合作,例如清潔、保潔、維修等。只有大家緊密合作,才能確保工作的效果和質(zhì)量。
五、磨練意志。
后勤工作是一項(xiàng)細(xì)致而又繁瑣的工作,它需要我們時(shí)刻保持專注和耐心。這對(duì)于我們的意志力是一種磨練。在工作中,我們可能會(huì)遇到很多困難和挑戰(zhàn),例如意外出現(xiàn)的問題、人員調(diào)整等。這些困難需要我們保持鎮(zhèn)定和冷靜的態(tài)度去處理,不被外界的困擾所干擾。只有克服了這些困難,我們的意志力才會(huì)得到鍛煉和提高。
結(jié)語。
通過參與后勤工作,我深刻體會(huì)到了這項(xiàng)工作的重要性和技巧。后勤工作需要細(xì)致耐心、團(tuán)隊(duì)合作和堅(jiān)強(qiáng)意志。正是這些品質(zhì)和技巧的融會(huì)貫通,使得我們的團(tuán)隊(duì)能夠高效地完成后勤工作,保證組織的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。因此,我們應(yīng)該高度重視后勤工作,注重團(tuán)隊(duì)的建設(shè)和個(gè)人的提升,為組織的發(fā)展做出積極的貢獻(xiàn)。
企業(yè)后勤工作心得體會(huì)篇四
作為人事的一員在工作中得到領(lǐng)導(dǎo)的幫助,與同事一起工作現(xiàn)在把我的工作心得做出簡(jiǎn)單總結(jié)。
一、踏實(shí)工作。
來到崗位上以后我一直牢記自己的使命,從不會(huì)輕易放棄自己的工作任務(wù),始終把自己的工作放在心頭,對(duì)待工作一直踏實(shí)本分,領(lǐng)導(dǎo)安排,都會(huì)按時(shí)完成。我們?nèi)耸碌墓ぷ骱推咛觳块T的工作有所不同需要做的工作有很多,我們每天需要招募新人,培養(yǎng)新人,還要處理離職人員等,對(duì)于新人我們要讓他們對(duì)我們公司有歸屬感,對(duì)待離職人員我們要弄清楚其中的離職原因,把其中的原因弄明白才能會(huì)夠更好的留住人才,我們需要引進(jìn)人才最主要的目的還是要留住人才,因此在工作的時(shí)候我們都會(huì)做好工作的日常,對(duì)于工作的一些計(jì)劃,和業(yè)績(jī)的設(shè)定等都會(huì)根據(jù)實(shí)際的情況做好相信的安排保證所有的員工都能夠得到最好的待遇,從不會(huì)以權(quán)謀私,一定會(huì)牢記自己的工作職責(zé),以公司的文化精神指引自己不斷前進(jìn)不斷做好自己的工作,把自己的任務(wù)做好用最誠(chéng)懇的態(tài)度去做事,認(rèn)真細(xì)心處理好每一件事情,我負(fù)責(zé)離職這一塊,我對(duì)每一個(gè)離職人員我都會(huì)好好做好努力把工作做到位不會(huì)輕易的放棄工作把自己的事情處理好,對(duì)待離職人員也會(huì)非常細(xì)心的去招待,努力做好工作,把我我們公司的優(yōu)秀文化傳遞開來。
二、學(xué)習(xí)求上進(jìn)。
三、虛心接受領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)。
來到工作崗位上,被批評(píng)也是常事,我也經(jīng)常被領(lǐng)導(dǎo)批評(píng),但是如果不能端正自己的心態(tài),不能擺正自己的態(tài)度,認(rèn)為受到了委屈就想離職更不就很難有所發(fā)展,只會(huì)讓我們?cè)絹碓诫y做,只有學(xué)會(huì)接受他們的批評(píng),知道從中吸取教訓(xùn),才能夠得到更好的成長(zhǎng),每一天我們要做的事情都有很多,我們不是一直被父母保護(hù)的公主王子而是一個(gè)員工,需要學(xué)會(huì)在批評(píng)中走出來,知道改正自己的問題才能的到更好的成長(zhǎng)。
工作不是靠蠻干,而需要一顆玲瓏剔透的心,去學(xué)習(xí),去接受工作中的難題,在困難中成長(zhǎng)。
企業(yè)后勤工作心得體會(huì)篇五
后勤工作是一個(gè)眾多細(xì)節(jié)組成的龐大系統(tǒng),涵蓋著諸如物流、采購(gòu)、倉儲(chǔ)、設(shè)備維護(hù)等多個(gè)方面。作為一名從事后勤工作的員工,我深知其中的辛苦和重要性。通過與同事的協(xié)作和不斷的學(xué)習(xí),我積累了一些寶貴的心得體會(huì)。
首先,高效的溝通是后勤工作的關(guān)鍵。作為后勤部門的一員,我們需要與其他部門保持緊密的聯(lián)系和合作。良好的溝通能夠確保及時(shí)掌握上級(jí)的意圖和要求,避免信息的滯后和誤傳。我曾遇到過因?yàn)闇贤ú粫扯鴮?dǎo)致時(shí)間和資源的浪費(fèi)的情況。因此,我認(rèn)識(shí)到只有通過高效的溝通,才能保證后勤工作的順利進(jìn)行。
其次,細(xì)致的計(jì)劃和組織能力是后勤工作的基石。后勤工作常常伴隨著大量的瑣碎事務(wù),如訂單處理、物品的分類和整理等。在處理這些事務(wù)時(shí),良好的計(jì)劃和組織能力能夠幫助我們更好地分配時(shí)間和資源,提高工作效率。我發(fā)現(xiàn),制定詳細(xì)的工作計(jì)劃和合理的工作流程,可以提前預(yù)防一些問題的發(fā)生,減少任務(wù)的緊迫感,從而更好地投入到工作中。
同時(shí),靈活的應(yīng)變能力對(duì)于后勤工作也是至關(guān)重要的。后勤工作往往伴隨著各種不可預(yù)見的情況,比如突發(fā)的需求、倉庫存儲(chǔ)設(shè)備的故障等。在面對(duì)這些問題時(shí),我們需要迅速應(yīng)對(duì)并找到解決方案。我遭遇過一個(gè)倉庫空間緊張的問題,但通過適時(shí)調(diào)整存儲(chǔ)方式和優(yōu)化倉庫布局,順利解決了這一問題。這使我認(rèn)識(shí)到,靈活的應(yīng)變能力是后勤工作中所需要具備的重要素質(zhì)。
此外,忍耐和細(xì)心是后勤工作中不可或缺的品質(zhì)。后勤工作常常是一項(xiàng)細(xì)致入微的工作,需要我們仔細(xì)觀察、耐心處理,確保每一個(gè)細(xì)節(jié)都得到妥善處理。有時(shí)遇到重復(fù)性較高的工作,可能會(huì)讓我們產(chǎn)生厭倦和疲憊,但忍耐和細(xì)心是我們持續(xù)工作下去的動(dòng)力。我明白了,即便是一件微小的工作,也需要我們用心對(duì)待,只有這樣才能確保后勤工作的高質(zhì)量和效率。
最后,與同事之間的良好合作是后勤工作成功的關(guān)鍵。后勤工作往往需要多個(gè)環(huán)節(jié)和多個(gè)人的協(xié)作,如果每個(gè)環(huán)節(jié)都能融洽合作,那么后勤工作將會(huì)事半功倍。與同事之間的相互信任、支持和默契,能夠有效地促進(jìn)工作效率和工作質(zhì)量的提升。我常常與同事分享工作經(jīng)驗(yàn)、互相幫助,這使我深切體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。
總而言之,后勤工作是一項(xiàng)既辛苦又重要的工作,需要我們具備高效的溝通能力、細(xì)致的計(jì)劃和組織能力、靈活的應(yīng)變能力、忍耐和細(xì)心以及與同事之間的良好合作關(guān)系。通過不斷學(xué)習(xí)和積累經(jīng)驗(yàn),我相信我可以在后勤工作中不斷成長(zhǎng)和進(jìn)步,為企業(yè)的順利運(yùn)行和發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
企業(yè)后勤工作心得體會(huì)篇六
今年,我們單位認(rèn)真落實(shí)科學(xué)發(fā)觀展,在領(lǐng)導(dǎo)下,遵照僑務(wù)工作的有關(guān)規(guī)定,我們制定了后勤管理工作實(shí)施細(xì)則,并把它作為我們后勤工作的行動(dòng)指南,從而今年的后勤工作取得了新的進(jìn)步,得到了員工的好評(píng)。
一、加強(qiáng)員工的思想教育。
我們單位人員,都是(絕大多數(shù)是)從國(guó)內(nèi)來的,有的在這里工作了_年,有的則是今年剛來。為此,我們不放松對(duì)后勤工作人員的思想教育,教育他們嚴(yán)格遵守當(dāng)?shù)貒?guó)家的法律法規(guī),尊重當(dāng)?shù)厣鐣?huì)習(xí)俗和宗教信仰,并為員工和國(guó)內(nèi)親人聯(lián)系,溝通情感,了解家中情況提供便利條件,既和當(dāng)?shù)厝罕娂訌?qiáng)必要的合作又不和當(dāng)?shù)厝罕妬y交往,充分發(fā)揮翻譯的職能作用,掃平了和當(dāng)?shù)芈?lián)系的語言障礙,避免了涉外糾紛。
我和領(lǐng)事館工作人員加強(qiáng)聯(lián)系,密切溝通,從官方渠道及時(shí)了解當(dāng)?shù)貒?guó)家的局勢(shì)和社情,我們?cè)僖源瞬扇”匾姆婪洞胧瑥亩U狭藛T工的人身安全和財(cái)產(chǎn)安全。
二、采取一切有效措施,千方百計(jì)改善員工伙食。
我們的員工來自國(guó)內(nèi),又來自國(guó)內(nèi)的不同省份,其飲食習(xí)慣存在著較大的差別。而我們后勤工作的一個(gè)重要內(nèi)容就是搞好伙食,提高伙食質(zhì)量,盡可能地滿足每一位員工的飲食習(xí)慣,符合他們的口味。
常言道:眾口難調(diào)。為解決眾口難調(diào)的問題。我們事先征求每一位員工的意見,他們喜歡吃什么樣的菜,喜歡吃的甜的,酸的,辣的,喜歡吃米飯,饅頭,包子,喜歡偏咸還是偏淡等等,我們把員工的這些飲食習(xí)慣一一統(tǒng)計(jì)上來,再靈活制定每周食譜,并給炊事員買回炊食方面的書籍,好讓炊食員針對(duì)員工的“口味”,量體載衣般地做好每一頓飲菜。
有些菜,在當(dāng)?shù)夭速?gòu)不上,我們后勤人員便開辟了幾塊菜地,再?gòu)膰?guó)內(nèi)帶回蔬菜種子,種上蔬菜,同時(shí),這幾塊菜地還為我們節(jié)省了一筆買菜的開支。另外,我們還借助一些便利條件,托人從國(guó)內(nèi)捎回一些蔬菜和水果,從而盡可能讓我們的員工吃上了自己喜歡吃的菜。
三、堅(jiān)決按制度辦事,做到錢物分開,帳物相符。
后勤工作實(shí)際是一個(gè)龐大的工作體系。它不僅直接與錢物直接打交道,比較敏感,而且涉及面廣,事關(guān)每一員工的切身利益。為此,我們后勤工作人員,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下,在分管后勤工作領(lǐng)導(dǎo)的直接指導(dǎo)下,根據(jù)我們的實(shí)際情況,制定了后勤管理工作細(xì)則,出納、會(huì)計(jì)、采購(gòu)、翻譯等人員,分工明確,各施其職,各盡其能,既分工又合作。
在此基礎(chǔ)上,我們每一項(xiàng)工作都做到,向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),向上級(jí)請(qǐng)示,既讓領(lǐng)導(dǎo)知道我們干什么,又讓領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)我們?cè)趺锤?,同時(shí)還加強(qiáng)監(jiān)督,做到后勤工作有規(guī)章可循,有制度可依,有領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo),有員工落實(shí)。
確保各項(xiàng)工作有人干,各項(xiàng)工作做得及時(shí)。我們及時(shí)把工資發(fā)放到每一位員工的手上,并用針對(duì)實(shí)際情況,及時(shí)配發(fā)員工的勞保用口和相關(guān)福利。讓每一位員工干得舒心,干得放心。
由于后勤工作做得好,我們的員工,工作認(rèn)真,效率高。團(tuán)隊(duì)精神發(fā)揮得好,集體榮譽(yù)感強(qiáng)。多次受上級(jí)的好評(píng)。我們后勤工作也存在著需要進(jìn)一步改進(jìn)的地方。工作效率還需進(jìn)一步提高,還要進(jìn)一步調(diào)動(dòng)后勤工作人員的積極性,進(jìn)一步搞好后勤保障,提高后勤保障工作中的科技含量,提高認(rèn)識(shí),整合資源,進(jìn)一步增強(qiáng)節(jié)儉意識(shí)和環(huán)保意識(shí),力爭(zhēng)明年的后勤工作上一個(gè)新臺(tái)階。
企業(yè)后勤工作心得體會(huì)篇七
總是有一些人默默在不起眼的地方為他人服務(wù),后勤工作人員就是這樣一批默默服務(wù)的人,他們?yōu)樗说陌踩】抵?,牢牢守護(hù)自己的崗位。如何將后勤工作做到位,以下幾條是我多年來的工作心得體驗(yàn)。
一、認(rèn)識(shí)到位,牢固樹立“安全第一”的觀念。
在很多人眼里,安全生產(chǎn)是一線職工的事情,與后勤部門似乎無太大關(guān)系,但是隨著電力體制的改革和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈以及后勤部門發(fā)生的一件件慘痛的教訓(xùn),使后勤的領(lǐng)導(dǎo)和職工普遍認(rèn)識(shí)到安全是后勤經(jīng)濟(jì)工作的基礎(chǔ),明確了安全與經(jīng)濟(jì)效益之間的關(guān)系。“安全責(zé)任重于泰山”不是哪個(gè)人憑空想象出來的,更不是一句空洞無實(shí)的口號(hào),它是通過不斷的實(shí)踐和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)出來的。目前,我們有些后勤領(lǐng)導(dǎo)和職工的思想中還存在著“要我安全”這種舊的安全理念,把各種安全活動(dòng)理解成企業(yè)的強(qiáng)制行為,認(rèn)為后勤工作主要是服務(wù)于主業(yè)、服務(wù)于職工,與安全無太大關(guān)系,正是這種思想認(rèn)識(shí)的偏差,安全觀念的淡薄,才使各種不安全因素處在萌芽狀態(tài),最終導(dǎo)致事故的發(fā)生。因此,首先要從思想上實(shí)現(xiàn)“要我安全”到“我要安全”的轉(zhuǎn)變,從思想深處認(rèn)識(shí)到“安全工作”是各種經(jīng)濟(jì)活動(dòng)和服務(wù)工作的堡壘,來不得半點(diǎn)松懈和馬虎,更不能擺架勢(shì)、走過場(chǎng),虛張聲勢(shì),要做到上下一心、團(tuán)結(jié)一致,千萬不能搞上有政策,下有對(duì)策,學(xué)習(xí)執(zhí)行兩回事的做法,更不能認(rèn)為各種安全活動(dòng)只是為了應(yīng)付檢查,我們要在思想深處認(rèn)識(shí)到安全工作無小事,抓安全就是促發(fā)展,抓安全就是保穩(wěn)定,要自覺樹立如臨深淵、如履薄冰的憂患意識(shí),做到“警鐘長(zhǎng)鳴”。切實(shí)從思想深處認(rèn)識(shí)到“安全責(zé)任重于泰山”這句話的深刻含義和分量。
二、培訓(xùn)到位,夯實(shí)后勤安全工作的基礎(chǔ)。
“我要安全”是認(rèn)識(shí)上的轉(zhuǎn)變,但這一轉(zhuǎn)變依然是不夠的,還必須由“我要安全”轉(zhuǎn)變到“我會(huì)安全”,才能從事故的源頭上遏制不安全因素的作用,減少和避免事故的發(fā)生。后勤職工普遍存在技術(shù)素質(zhì)較低、安全防護(hù)意識(shí)弱等顯而易見的現(xiàn)象,因此“我會(huì)安全”的根本就是“為我而學(xué)”。在日常的培訓(xùn)工作中,要讓大家逐步認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)技能既是企業(yè)的需要,更是自我的需要,要把強(qiáng)制性與自覺性學(xué)習(xí)有機(jī)的結(jié)合起來,從個(gè)體到團(tuán)隊(duì)都形成一個(gè)良好的學(xué)習(xí)安全技能的氛圍,從點(diǎn)滴學(xué)起。另外在加強(qiáng)專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)的同時(shí),決不放松對(duì)安規(guī)、技規(guī)等的學(xué)習(xí),在制定培訓(xùn)計(jì)劃時(shí),要針對(duì)每個(gè)班組和每個(gè)員工的實(shí)際,充分利用各種學(xué)習(xí)活動(dòng),以螞蟻啃骨頭的精神,形成有效的教育培訓(xùn)鏈,形成有效的多樣化的學(xué)習(xí)方式,避免紙上談兵,要分層次、分類別、聯(lián)系實(shí)際的加強(qiáng)后勤各級(jí)人員的安全培訓(xùn)工作。通過培訓(xùn),強(qiáng)化后勤人員的安全教育工作,提高后勤人員的安全意識(shí),教會(huì)他們?nèi)绾尾拍馨踩ぷ鳎鰪?qiáng)做好安全工作的本領(lǐng)。
三、制度到位,嚴(yán)格管理有章必循。
制度到位就是在工作中既要建章立制,做到有法可依,又要嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦事,做到有法必依。安全生產(chǎn)的各項(xiàng)規(guī)章制度是多少年來、多少職工用鮮血和生命換來的,是經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)和智慧凝結(jié)成的,是我們保證安全生產(chǎn)的法寶。目前,在實(shí)踐中實(shí)施的監(jiān)督制約、教育激勵(lì)、安全風(fēng)險(xiǎn)這三項(xiàng)安全管理機(jī)制都非常適合后勤部門,但后勤部門也要結(jié)合本部門的實(shí)際,建立起安全生產(chǎn)的層層考核監(jiān)督網(wǎng)絡(luò),制定一些適宜的能促進(jìn)安全生產(chǎn)的考核辦法,從管理機(jī)制上讓大家認(rèn)識(shí)到安全生產(chǎn)與每個(gè)人的切身利益是緊密相連的。各基層班組也要結(jié)合各自的實(shí)際工作內(nèi)容,制定和完善出一些適合本班組的安全規(guī)定,并通過切實(shí)有效的管理方法使這些制度和規(guī)定得以實(shí)施。
企業(yè)后勤工作心得體會(huì)篇八
機(jī)關(guān)后勤工作是政府工作的一部分,機(jī)關(guān)事務(wù)管理部門必須圍繞黨和政府的工作中心,著眼于政府行政管理的客觀需要和黨政機(jī)關(guān)職能運(yùn)轉(zhuǎn)的實(shí)際需要,為黨政機(jī)關(guān)高效有序運(yùn)轉(zhuǎn)提供有力的保障,同時(shí)也要滿足人民群眾的物質(zhì)文化生活需求,通過學(xué)習(xí),我充分認(rèn)識(shí)到了機(jī)關(guān)后勤改革工作的重要意義,結(jié)合桂林市機(jī)關(guān)事務(wù)管理局行政科工作實(shí)際,我認(rèn)為應(yīng)從如下幾方面來展開:
服務(wù)保障是后勤工作的根本目標(biāo),只有堅(jiān)持這一目標(biāo),機(jī)關(guān)后勤工作才能找到立身之本,價(jià)值所在,堅(jiān)持社會(huì)化方向,拓寬發(fā)展之道。召開會(huì)議是機(jī)關(guān)工作的重要形式,搞好會(huì)議服務(wù)是保證會(huì)議質(zhì)量提高會(huì)議效果的基本條件。第一在會(huì)議服務(wù)方面,一是要根據(jù)會(huì)議要求(會(huì)標(biāo)、桌卡、茶水)等做好會(huì)前安排準(zhǔn)備、會(huì)議過程中的會(huì)議保障服務(wù)。第二,做好綠化保潔服務(wù)管理。搞好機(jī)關(guān)辦公大樓內(nèi)外公共場(chǎng)所和設(shè)施的衛(wèi)生,使辦公場(chǎng)所整潔,環(huán)境美化。今年我局在綠化方面,引進(jìn)了專業(yè)技術(shù)人員,與專業(yè)人士簽訂了綠化合同,既節(jié)省了綠化成本,又提高了會(huì)議保障及綠化方面的專業(yè)化水平。新形勢(shì)下深化機(jī)關(guān)后勤體制改革,就是要堅(jiān)持為黨和國(guó)家中心工作服務(wù),改革機(jī)制,創(chuàng)新方式,提升專業(yè)化水平,增強(qiáng)服務(wù)保障能力。
明確機(jī)關(guān)事務(wù)管理部門職能定位,構(gòu)建權(quán)責(zé)一致、分工合理的工作職能體系,是推進(jìn)機(jī)關(guān)后勤體制改革的基矗各級(jí)機(jī)關(guān)事務(wù)管理部門要進(jìn)一步強(qiáng)化對(duì)機(jī)關(guān)后勤服務(wù)社會(huì)化改革的指導(dǎo)、監(jiān)督、宏觀管理。規(guī)范工作職能,統(tǒng)一制度標(biāo)準(zhǔn)。為適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展,行政科重新制訂了會(huì)議室使用管理制度、辦公用品采購(gòu)管理制度等。
機(jī)關(guān)事務(wù)管理部門要強(qiáng)化后勤服務(wù)的集中管理,完善政府購(gòu)買服務(wù)的投入方式、健全服務(wù)經(jīng)營(yíng)單位正常、規(guī)范的成本補(bǔ)償機(jī)制。對(duì)于有—服務(wù)或收回成本收費(fèi)的,應(yīng)由局綜合服務(wù)處進(jìn)行財(cái)務(wù)結(jié)算?,F(xiàn)在召開會(huì)議,會(huì)議舉辦單位發(fā)會(huì)議通知單,不是過去那種一個(gè)電話就解決了,比較正規(guī),能按正常工作程序開展工作,如果每個(gè)單位都能發(fā)會(huì)議通知單,那么會(huì)議通知單就可以作為財(cái)務(wù)結(jié)算的原始憑據(jù)。除會(huì)標(biāo)、桌卡之外,還有電費(fèi),茶水費(fèi)及人工費(fèi)等都可以作為會(huì)議成本的財(cái)務(wù)結(jié)算依據(jù)。
企業(yè)后勤工作心得體會(huì)篇九
1、宿舍管理員的調(diào)整:
20__年x月聘用新宿舍管理員,從以前的管理員和清員調(diào)整為一名,每月節(jié)資__元月左右。
2、宿舍管理:
房屋租憑方面:公司現(xiàn)有租房__套,我能及時(shí)了解掌租房時(shí)間,房屋租憑方面針對(duì)每個(gè)季度的出租價(jià)做出合理的價(jià)格簽合同。
維修、維護(hù)方面:維修、維護(hù)方面:宿舍房間、娛樂等場(chǎng)地時(shí)常有物品及設(shè)備的損環(huán),我能積極協(xié)調(diào)相關(guān)部門第一時(shí)間進(jìn)行處理,并定期對(duì)一些設(shè)備進(jìn)行維護(hù),保證每個(gè)宿舍員工的正常生活。
衛(wèi)生檢查方面:每天安排清潔人員進(jìn)行打掃(上午、下午、晚飯后)各一次,宿舍管理員能堅(jiān)持不定時(shí)對(duì)每個(gè)房間進(jìn)行檢查,每周進(jìn)行一次大的衛(wèi)生檢查,每月及時(shí)通報(bào)好的宿舍及較差的宿舍。
水電方面:每天對(duì)公司出租的水電數(shù)據(jù)進(jìn)行登記、核對(duì),每周上報(bào)一次,能做到有較大變動(dòng)時(shí)及時(shí)上報(bào)、及時(shí)處理、即時(shí)查找原因。
宿舍物資管理方面:積極完善宿舍物資臺(tái)帳,并不定期進(jìn)行核對(duì),保管宿舍物資管理方面:物資管理方面證宿舍物資的正常供應(yīng)。
員工住宿方面:我能及時(shí)安排好員工的住宿,特別是新到員工能讓新住宿方面員工感受到家的溫暖,保證讓每個(gè)新員工用上新的干凈的床上用品。
二、食堂方面。
日常管理方面:保障食堂衛(wèi)生清潔,能讓每位員工吃上放心和比較滿意的飯菜,每周正餐保證有五個(gè)菜品,第天更換菜樣,每月不定期給食堂人員講解一些食品衛(wèi)生和安全方面的知識(shí),讓每個(gè)食堂人員時(shí)刻注意安全操作,北區(qū)食堂在有限的條件下能較好的完成各項(xiàng)工作,能把可口的飯做給北區(qū)每個(gè)員工,特別是在下半年人員緊張的情況下南北區(qū)食堂人員克服困難做好每頓飯菜。
賬目方面:從我接手后能把食堂進(jìn)出費(fèi)用和第月盈虧情況做成賬目,能更好的了解和調(diào)情成本,員工充飯卡的現(xiàn)金我能按時(shí)記賬按時(shí)上交,做到賬目清楚。
三、門衛(wèi)方面。
針對(duì)我們公司的特殊情況我們公司和其他公司的門衛(wèi)職責(zé)有所不同,我們公司值班人員不但要看好門管好治安還要對(duì)公司外來人員及外來車輛和物資進(jìn)行清點(diǎn)等工作。
進(jìn)廠要求:外來車輛、人員進(jìn)廠前有檢查,有填寫,能給司機(jī)講解廠區(qū)注意事項(xiàng)。
出廠要求:外來車輛、人員出廠有檢查,能嚴(yán)格按檢查手續(xù),核對(duì)貨單,對(duì)手續(xù)不全或貨物不符的能及時(shí)向單位保衛(wèi)人報(bào)告,對(duì)夜間出入單位車輛、人員能進(jìn)行不定期的檢查。
本廠物資要求:進(jìn)出物資能按制度辦理,不符合要求的能及時(shí)電話匯報(bào)請(qǐng)示,每批物資門衛(wèi)都能做好記錄,隨時(shí)都能拿出核對(duì)。治安方面:門衛(wèi)值班人員能開動(dòng)腦筋對(duì)外來車輛出廠攜帶物資出廠進(jìn)檢查,今年上半年北區(qū)門衛(wèi)多次查到外來人員及外來車輛攜帶物資出廠事例。
四、民兵建設(shè)。
我能和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)共同討論針對(duì)企業(yè)需要做出方案(民兵條例),選拔基層民兵,突發(fā)事情能做好計(jì)劃通知到每個(gè)民兵。
五、存在的問題。
存在的問題:
1、宿舍員工的活動(dòng)和管理上還有待改進(jìn)。
2、食堂管理及員工剩飯的浪費(fèi)現(xiàn)象有待解決。
3、電的浪費(fèi)現(xiàn)象有待采取措施。
4、民兵管理及活動(dòng)需進(jìn)行改革。
一、食堂。
1、積極應(yīng)對(duì)物價(jià)上漲,做好食堂工作。針對(duì)市場(chǎng)物價(jià)高漲,對(duì)后勤食堂人員提出到菜市場(chǎng)對(duì)各類蔬菜進(jìn)行價(jià)核對(duì),主動(dòng)克服物價(jià)上漲所帶來的經(jīng)營(yíng)困難,及時(shí)保障供應(yīng),確保員工吃上安心的飯菜。
2、進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)查個(gè)人衛(wèi)生、清潔、常掌安全知識(shí),提高服務(wù)態(tài)度,用最放心的飯菜服務(wù)每一名員工。
3、每月賬目及時(shí)和財(cái)物核對(duì)做到清晰明了。
4、制定方案確保飯菜不浪費(fèi)。
5、保證全年無霉?fàn)€變質(zhì)食物、無食物中毒情況。
二、宿舍。
1、強(qiáng)化內(nèi)務(wù)要求,提高住宿的環(huán)境保護(hù)意識(shí),多接觸住宿員工,做他們的知心朋友,對(duì)個(gè)別經(jīng)常違規(guī)的員工多做思想工作,擺正事實(shí)講道理的方式教育他們,促使他們轉(zhuǎn)變。
2、堅(jiān)持天天有抽檢,每周有大檢查,月月有評(píng)比及時(shí)掌握住宿動(dòng)態(tài),以利于更好的開展工作。
3、紀(jì)律要求:不得打架斗毆、不得損壞公物、不得私自用電、不準(zhǔn)賭博等,做到按時(shí)熄燈。
4、落實(shí)檢查評(píng)比:每月通報(bào)差的宿舍及好的宿舍情況,總結(jié)成績(jī),找出不足,所揚(yáng)長(zhǎng)避短。
5、搞好團(tuán)結(jié),在相互配合的基礎(chǔ)上,強(qiáng)化宿舍監(jiān)管力度,力求不出事,將事故消滅在萌芽狀態(tài),保證員工的正常生活。
6、完善水電標(biāo)準(zhǔn)。
三、保潔工作。
1、對(duì)保潔人員制定地點(diǎn)、時(shí)間及靈活多變的打掃方式。
2、進(jìn)一步做好辦公室、浴室、公共廁所、宿舍的保潔工作使公司員工有個(gè)整潔干凈的工作生活場(chǎng)所。
4、工業(yè)垃圾:按上次下發(fā)內(nèi)容分類(可燃燒、可回收、不可回收)三大類。
5、要求:所有工業(yè)垃圾在各部門、各車間先分好到要投放時(shí)必須叫(楊勇前)到場(chǎng)檢查后方可投入工業(yè)垃圾池。
四、門衛(wèi)工作加強(qiáng)基礎(chǔ)管理。
強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),增加服務(wù)項(xiàng)目,提高服務(wù)質(zhì)量,保證基本服務(wù)。努力克服困難,加大管理力度,加強(qiáng)基礎(chǔ)管理工作,層層抓落實(shí)和責(zé)任追究制。
1、加強(qiáng)進(jìn)出制度管理、規(guī)范的制訂和落實(shí)工作,使進(jìn)出管理工作制度化、規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)化。
2、加強(qiáng)安全檢查工作,徹底消除安全隱患。
3、做好安全管理培訓(xùn)工作,努力提高值班人員工作水平。
1、強(qiáng)化人員素質(zhì)培訓(xùn)。
2、大力開展查違章、查隱患活動(dòng)。
3、發(fā)揮好基層民兵的突擊作用。
六、娛樂活動(dòng)工作。
1、做到每月有活動(dòng)。
2、大眾參與。
3、多組織健康文明的活動(dòng)。
4、配合好園區(qū)、及各部門活動(dòng)以上是我在20__年的工作計(jì)劃,自己仍然存在許多問題,管理水平仍舊不高,要隨時(shí)注意改正自己的性格缺陷,不斷進(jìn)行自我否定,少說話多做事,多做實(shí)事,培養(yǎng)自己主動(dòng)學(xué)習(xí)的意識(shí)和習(xí)慣,吸收先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn),用知識(shí)來武裝自己、提高自己。
企業(yè)后勤工作心得體會(huì)篇十
只是分工不同,工作中本就沒有什么貴賤之分。端正態(tài)度,踏實(shí)工作,對(duì)人多一份微笑,遇事多一份理解,生活中多一點(diǎn)舍棄,這世界就充滿愛,處處是春天,這樣就能氣順,只要順氣了就一順百順。
一直都是從事后勤服務(wù)保障性工作,本人自入伍來。十多年的工作中,有過太多的經(jīng)歷和感受,想吐吐心聲,就算是拋磚引玉,給后勤服務(wù)人員一點(diǎn)啟示。
常說英雄莫問出處,為人要自信。向任何一個(gè)同事都坦言,征地安置人員,沒有多大的知識(shí),但幸運(yùn)的能和你知識(shí)分子為伍,俗話說近朱者赤,近墨者黑,長(zhǎng)年在身邊,受到這種文化氛圍的薰淘,一定潛移默化,成為半個(gè)文化人。
虛心向別人請(qǐng)教,為人要自立。不懂的地方總是不以次數(shù)為限,不懂一而再,再而三,堅(jiān)信人一能之,百能之,人百能之,千能之,只要有一顆向上的心,相信沒有攻不破的堡壘,學(xué)到知識(shí),總是千萬遍地思考溫習(xí),達(dá)到熟能生巧。
根據(jù)自己的能力,謙虛謹(jǐn)慎。學(xué)校常常安排我做一些工會(huì)方面的工作,只要是學(xué)校教職工家有紅白喜事,都會(huì)樂意服務(wù),并且盡心竭力,從不怨言由此耽擱了自己的休息時(shí)間,工作中有失誤現(xiàn)象,同事們幫助我都樂于接受。相信我快樂是建立在別人的快樂上的只要?jiǎng)e人快樂了就快樂了會(huì)快樂著別人的快樂,悲傷著別人的悲傷,以我最大的能力,最好的服務(wù)讓所有人快樂。
學(xué)校學(xué)生多,及時(shí)主動(dòng)。教室多,經(jīng)常性都是這里有人在叫說門呀,窗呀,玻璃呀,門鎖呀壞了修理起來覺得很煩,但考慮到這些因素都孕育著不安定的因素,所以接到報(bào)告,及時(shí)修理,經(jīng)常性去各室,陽臺(tái)上走看,發(fā)現(xiàn)險(xiǎn)情,主動(dòng)出擊,把不安全因素扼殺在第一時(shí)間。
下自成蹊,桃李不言。自己的努力下,同事們幫助下,現(xiàn)在身邊有一個(gè)群體都承認(rèn)了成在讓他真正感受到什么是兵馬未動(dòng),糧草先行的道理,并且感嘆前勤與后勤是一個(gè)整體,且密不可分。
任何企業(yè)安全穩(wěn)定生產(chǎn)是關(guān)系到后勤的生存成長(zhǎng)的最要緊的大事,由于電力系統(tǒng)后勤部分多年來依靠主業(yè)的思想比較嚴(yán)重,這類情況在安全管理工作中也有名顯的表現(xiàn),......
沂水二職專黃寶坤隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的快速發(fā)展,后勤職能進(jìn)一步擴(kuò)展,對(duì)后勤保障的要求越來越高。“兵馬不動(dòng),糧草先行”,沒有有效的后勤工作做保障,其他工作就不可能......
當(dāng)在某些事情上我們有很深的體會(huì)時(shí),馬上將其記錄下來,這樣有利于我們不斷提升自我。那么心得體會(huì)怎么寫才能感染讀者呢?下面是小編為大家收集的后勤工作心得體......
企業(yè)后勤工作心得體會(huì)篇十一
1.在后勤工作的開展中加強(qiáng)自身的思想建設(shè),在工作開展和進(jìn)行中逐步培養(yǎng)及建立管理思想、意識(shí)、理念,為以后行政工作進(jìn)入管理等更高階段做好前期鍛煉和打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。將服務(wù)的觀念和意識(shí),以實(shí)際行動(dòng)帶到后勤保障工作的實(shí)際開展中去。
新的一年新的開始,后勤工作的開展要堅(jiān)持服務(wù)理念、管理方式同步進(jìn)行,全面優(yōu)化自身后勤工作的工作態(tài)度和工作效率,在后勤工作的開展過程中逐步培養(yǎng)和樹立管理和服務(wù)的觀念和理念,在后勤工作順利開展的同時(shí)加強(qiáng)與周圍同事的交流和溝通,學(xué)習(xí)優(yōu)秀同事的好的工作態(tài)度和工作方法,查漏補(bǔ)缺,加強(qiáng)交流增進(jìn)彼此共同進(jìn)步,同時(shí)對(duì)周圍同事進(jìn)行感染及教育影響,例如:勞動(dòng)知識(shí)教育、培養(yǎng)愛護(hù)公物意識(shí)、保持愛惜公共及辦公環(huán)境的清潔衛(wèi)生、培養(yǎng)艱苦奮斗的意志等。為了提高自身的工作效率和管理、服務(wù)教育的質(zhì)量,在本年度結(jié)合后勤工作加強(qiáng)自身思想建設(shè)方面的主要舉措是:
(1)認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹落實(shí)公司領(lǐng)導(dǎo)和嚴(yán)格按照崗位職責(zé)對(duì)后勤工作的各項(xiàng)要求,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),提高服務(wù)質(zhì)量。
(2)認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,提高自身修養(yǎng),愛崗敬業(yè),吃苦耐勞。樹立為公司全體員工服務(wù)的思想,不斷提高職業(yè)道德水準(zhǔn)。
(3)認(rèn)真落實(shí)精細(xì)化管理的各項(xiàng)要求,為公司及各部門員工工作順利開展創(chuàng)造優(yōu)良條件,在搞好服務(wù)的過程中,實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值,貢獻(xiàn)自己的力量。
2.加強(qiáng)公司資產(chǎn)管理,健全公司資產(chǎn)檔案。
(1)對(duì)辦公用品及固定資產(chǎn)的采購(gòu),做到貨比三家,嚴(yán)格材料購(gòu)進(jìn),材料領(lǐng)出,做好領(lǐng)用和購(gòu)進(jìn)的記錄登記,做到記錄清晰,查閱明了。
(2)定期和不定期對(duì)庫存進(jìn)行盤點(diǎn),做到物品管理心中有數(shù),核對(duì)領(lǐng)用及采購(gòu)登記,做到帳物相符。
(3)無論固定資產(chǎn)還是辦公消耗品,均形成檔案,物品的入庫、出庫嚴(yán)格登記手續(xù)。
(1)每月做好對(duì)辦公用品的采購(gòu)和發(fā)放,調(diào)查及了解各申購(gòu)部門對(duì)申購(gòu)用品的發(fā)放和使用情況,隨時(shí)關(guān)注及檢查水電通訊是否正常,各部位照明設(shè)施檢查維修,保障公司全體員工工作順利開展。
(2)公司財(cái)產(chǎn)及實(shí)體物品管理。包括公司辦公區(qū)域內(nèi)的所有公共財(cái)物和辦公區(qū)域外環(huán)境區(qū)域內(nèi)的財(cái)物,定期或不定期對(duì)這些財(cái)務(wù)進(jìn)行檢查了解這些物品的使用情況和所處位置,做到心中有數(shù)。對(duì)日常工作和使用中損壞的財(cái)物進(jìn)行清點(diǎn)和統(tǒng)計(jì),定期請(qǐng)工人進(jìn)行維修,以節(jié)約為根本,做好物品的循環(huán)及可持續(xù)利用。
(3)對(duì)公司員工宿舍的管理。做好員工宿舍公司財(cái)產(chǎn)的監(jiān)督、管理和統(tǒng)計(jì),對(duì)涉及固有資產(chǎn)的做好資產(chǎn)登記,同時(shí)隨時(shí)關(guān)注租賃宿舍的租賃合同到期情況,對(duì)租賃合同到期的需要繼續(xù)續(xù)簽的做好合同訂立工作及費(fèi)用支付工作,對(duì)需要新增的員工宿舍按照公司及領(lǐng)導(dǎo)的意見進(jìn)行增加,做好賬目清楚,登記明了。
(4)對(duì)公司的值班、保安、安全防護(hù)工作。對(duì)公司聘請(qǐng)的安保人員值班情況進(jìn)行詢問,了解公司夜間和節(jié)假日保衛(wèi)安全工作情況。對(duì)于出現(xiàn)的問題及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)處理。注意保衛(wèi)休息值班室和日常工作區(qū)衛(wèi)生內(nèi)務(wù)情況。逐步建立值班登記和會(huì)客登記制度,避免閑雜人員隨意出入,特別是夜間和節(jié)假日更要注意防火、防盜、水電安全使用的情況,做到安全第一。
(5)管理和使用好日常用水用電,注意大家日常工作中的節(jié)水節(jié)電,逐步培養(yǎng)和引導(dǎo)公司全體員工養(yǎng)成自覺節(jié)水節(jié)電的良好習(xí)慣,杜絕長(zhǎng)流水和長(zhǎng)明燈,下班或長(zhǎng)時(shí)間離開注意對(duì)辦公電腦和取暖設(shè)施的關(guān)閉。定期或不定期檢查各部門的用電使用情況,對(duì)存在浪費(fèi)或使用安全隱患的及時(shí)加以指出和糾正。要及時(shí)更換或維修損壞的用電設(shè)備和用水設(shè)施,防止水源浪費(fèi)和用電安全,提高安全系數(shù)。
(6)對(duì)活動(dòng)和圖書室的圖書管理按照公司規(guī)定和圖書擺放順序有條理,清晰明了的加以擺放,做到整齊查閱拿取準(zhǔn)確為由,做好圖書入庫印章加蓋和登記準(zhǔn)確,對(duì)有人需要借閱的建立借閱登記花名冊(cè),做到借閱登登記有理有據(jù),借閱去向清晰可查。
4.做好公司內(nèi)外環(huán)境的綠化美化工作。
(1)澆水。對(duì)公司所屬范圍內(nèi)的綠色植物隨時(shí)檢查生長(zhǎng)和澆水灌溉情況,對(duì)需要澆水灌溉的及時(shí)和澆水灌溉人員聯(lián)想,讓其著重注意,保障植物生旺盛,對(duì)綠色植物的灌溉要做到合理安排,同樣要以節(jié)約為根本,不得浪費(fèi)水資源。
(2)公司辦公區(qū)域桌面盆栽綠化的管理。根據(jù)盆栽綠色植物生長(zhǎng)情況進(jìn)行觀察,隨時(shí)關(guān)注桌面盆栽綠色植物的正常生長(zhǎng)和枯萎情況,對(duì)枯萎或衰老的盆栽綠色植物及時(shí)加以更換,保障辦公區(qū)域內(nèi)始終充滿綠色,同時(shí)起到保護(hù)員工視力和凈化工作環(huán)境內(nèi)空氣質(zhì)量的目的。
(3)對(duì)公司所屬范圍內(nèi)辦公區(qū)域外綠色植物的管理。根據(jù)生長(zhǎng)情況定期或不定期的安排人員進(jìn)行灌溉和澆注,出于節(jié)約用水的目的室外植被的灌溉主要以雨水灌溉為主。保證室外茂密綠色植被下的清潔,對(duì)于隱藏于其下的雜草、垃圾、雜物及時(shí)加以清處和整理。出于整體植被形象和有利于植物生長(zhǎng)的,根據(jù)需要對(duì)這些植被安排專人對(duì)其加以修剪。
(4)對(duì)公司所屬范圍內(nèi)辦公區(qū)域外池塘內(nèi)的魚類等水生動(dòng)物定期或不定期加以檢查,對(duì)出現(xiàn)死亡的及時(shí)加以清除,保障對(duì)其的餌料供應(yīng),保證這些生物的正常生理狀態(tài),為公司大家的辦公增添一份生機(jī)和趣味。
5.隨時(shí)了解和處理各種突發(fā)事件和情況,如由于停電造成公司員工上班無法正常打卡,工作無法順利開展等,及時(shí)查明情況和原因,是公司自身線路故障等原因造成的及時(shí)聯(lián)系人員進(jìn)行修理,由于供電部門造成的在了解實(shí)際情況后向全體員工進(jìn)行告知。
6.完成公司出現(xiàn)、領(lǐng)導(dǎo)交辦、公司員工需要及時(shí)處理的一些臨時(shí)性工作。
7.把安全防范工作放在首位。
統(tǒng)一思想、提高認(rèn)識(shí),堅(jiān)決貫徹落實(shí)公司關(guān)于安全防范工作的有關(guān)精神,貫徹安全第一,預(yù)防為主的方針,把安全教育,安全管理的各項(xiàng)措施落到實(shí)處。進(jìn)一步加強(qiáng)安全責(zé)任意識(shí),加大安全檢查力度,對(duì)重點(diǎn)部位嚴(yán)防死守,時(shí)刻繃緊安全防范這根弦,把隱患堅(jiān)決消滅在萌芽狀態(tài),確保公司全體員工工作、學(xué)習(xí)、生活的安全。同時(shí),要加強(qiáng)與公司所有部門密切聯(lián)系和配合,提高公司全體員工的安全防范意識(shí),加強(qiáng)各重點(diǎn)部位的檢查和整改工作。
總而言之,在2014年的工作中,后勤工作的開展將本著服務(wù)于公司、服務(wù)于公司全體員工的思想,以人為本,從每一件小事做起,樹立超前服務(wù)意識(shí),形成“人人有事做,事事有人做,時(shí)時(shí)有事做,事事按時(shí)做”的服務(wù)格局。工作的開展做到長(zhǎng)計(jì)劃短安排,統(tǒng)籌兼顧,注意輕重緩急,工作安排做到密度合理,提前計(jì)劃和商量,提前安排,踏踏實(shí)實(shí)地做好份內(nèi)事務(wù)。
企業(yè)后勤工作心得體會(huì)篇十二
年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,勝利的號(hào)聲已經(jīng)接近尾聲,為了做好 xx年的后勤工作,現(xiàn)對(duì) 年的后勤工作總結(jié)如下:
后勤部按照公司提倡員工之間及部門之間服務(wù)的理念,努力做好對(duì)內(nèi)的服務(wù),為員工在公司工作創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。
(一)提高食堂質(zhì)量關(guān),讓員工滿意。
搞好食堂一直是后勤工作中的難點(diǎn)之一,如何讓大多數(shù)員工在公司就餐放心滿意是后勤部著重關(guān)注問題。xx年,食堂進(jìn)一步在菜品花樣上下功夫,確保員工可吃到相對(duì)喜歡的菜肴;同時(shí),xx年,員工食堂還多渠道收集員工對(duì)于就餐滿意度的信息,根據(jù)員工滿意情況適時(shí)調(diào)整菜品出品,盡可能確保餐品符合大多數(shù)員工的口味。
(二)員工宿舍的管理,為員工提供安全干凈的住宿空間。 員工宿舍每天都有幾十人在此休息就寢,安全、衛(wèi)生問題是員工宿舍管理面臨的難題,以前也不時(shí)出現(xiàn)物品失竊的事件。加強(qiáng)對(duì)臨時(shí)進(jìn)出員工宿舍的外來人員的管理,使員工宿舍的安全問題得到了控制,xx年基本未發(fā)生員工宿舍安全事故。在員工宿舍衛(wèi)生方面,實(shí)行宿舍值日制,區(qū)域包干制,做到及時(shí)打掃,每天檢查,保證員工宿舍始終保持整潔干凈的狀態(tài)。
(三)為營(yíng)業(yè)部門服務(wù),滿足員工的服務(wù)要求。
為保證員工良好的工作環(huán)境,后勤部定期協(xié)調(diào)水電部對(duì)員工宿舍進(jìn)行不定期巡視,及時(shí)了解員工住宿環(huán)境設(shè)施設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)的情況,在供電、供水及鍋爐方面后勤部安排專人到現(xiàn)場(chǎng)檢查,及時(shí)進(jìn)行調(diào)節(jié)和處理。在其他部門員工有后勤服務(wù)需求的情況下,后勤部積極安排好工作,第一時(shí)間解決問題;有力地幫助其他部門員工解決了生活之憂。
后勤部是公司運(yùn)行費(fèi)用使用較大的部門,加強(qiáng)費(fèi)用控制,履行節(jié)能降耗是后勤工作的重點(diǎn)之一,xx年,后勤部重點(diǎn)在以下幾方面做好費(fèi)用控制,降低成本的工作。
(一)閑置資產(chǎn)管理,提高資產(chǎn)利用率。
經(jīng)過幾年的經(jīng)營(yíng),員工宿舍積累了一定數(shù)量的閑置資產(chǎn)。為了更好地做好資產(chǎn)管理工作,xx年,在采購(gòu)需求執(zhí)行前,實(shí)行資產(chǎn)管理先行審核制度,確認(rèn)是否有可替代閑置資產(chǎn)后再確定是否執(zhí)行采購(gòu),最大限度利用閑置資產(chǎn)。如今年對(duì)客房部提報(bào)采購(gòu)席夢(mèng)思床的過程中,后勤部從閑置資產(chǎn)中調(diào)撥出來,滿足了客房部的需求,節(jié)約采購(gòu)資金幾千元。
(二)執(zhí)行采購(gòu)程序,加強(qiáng)采購(gòu)監(jiān)督。
在采購(gòu)價(jià)格監(jiān)督方面,后勤部將員工飯?zhí)贸S梦镔Y的價(jià)格進(jìn)行全面摸底,對(duì)于市場(chǎng)價(jià)格波動(dòng)大的產(chǎn)品(如大米、魚、肉等)實(shí)行定期走訪市場(chǎng),隨機(jī)抽查供應(yīng)商報(bào)價(jià)等辦法,確保采購(gòu)價(jià)格的合理性,以保證以就低價(jià)格采購(gòu),加強(qiáng)監(jiān)督。
(三)能源運(yùn)行控制,節(jié)能降耗效果顯著。
節(jié)能降耗工作是后勤部非常關(guān)注的重點(diǎn)工作之一,部門制定了節(jié)能降耗的具體措施和計(jì)劃。后勤部主要采取了以下的節(jié)能降耗措施:一是對(duì)鍋爐房、電視房進(jìn)行普查,重新確定運(yùn)行時(shí)間;二是對(duì)員工就餐后洗碗用水實(shí)行巡視管理,督促其節(jié)約用水,避免不必要的消耗;三是提高全員的節(jié)約意識(shí),及時(shí)發(fā)現(xiàn)和制止能源浪費(fèi)的問題。
(四)費(fèi)用使用分析,及時(shí)調(diào)整費(fèi)用控制辦法。
后勤部每月對(duì)員工飯?zhí)觅M(fèi)用支出項(xiàng)目均進(jìn)行費(fèi)用分析,包括:伙食費(fèi)、電費(fèi)、水費(fèi)、燃料(煤炭)費(fèi)等費(fèi)用支出分析。對(duì)計(jì)劃執(zhí)行情況及實(shí)際運(yùn)行費(fèi)用情況進(jìn)行綜合對(duì)比,分析差異與變化原因,提出下階段應(yīng)采取的費(fèi)用控制措施和辦法,通過逐月的費(fèi)用分析報(bào)告,確保公司領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)掌握費(fèi)用的使用情況及效果,及時(shí)采取調(diào)整措施,使費(fèi)用使用能始終控制在合理和預(yù)期的范圍內(nèi)。
1、工作落實(shí)不徹底,導(dǎo)致工作細(xì)節(jié)出現(xiàn)紕漏。表現(xiàn)在工作跟進(jìn)仍然不夠,員工接受工作和領(lǐng)導(dǎo)安排工作不清晰;工作范圍有遺漏。雖然部?jī)?nèi)的要求傳達(dá)下去了,但在抽查過程中仍然能發(fā)現(xiàn)問題。
2、員工飯?zhí)弥鞴艿慕M織管理能力偏弱,文化程度偏低,管理經(jīng)驗(yàn)不足,導(dǎo)致工作組織沒有章法,內(nèi)部還在管理混亂或水平偏低的情況。
3、工作效率低,落實(shí)工作不及時(shí)。員工工作落實(shí)還依賴上級(jí)的檢查和監(jiān)督,導(dǎo)致不應(yīng)出現(xiàn)的問題出現(xiàn)。如:?jiǎn)T工宿舍衛(wèi)生問題的未能徹底完善。
4、服務(wù)能力欠缺,存在想服務(wù)但缺乏服務(wù)技巧和服務(wù)手段的情況,沒有養(yǎng)成良好的服務(wù)習(xí)慣,對(duì)其他部門的工作時(shí)間不了解也是后勤服務(wù)針對(duì)性不強(qiáng)的主要原因。
5、對(duì)采購(gòu)產(chǎn)品質(zhì)量缺少有效的跟蹤和滿意度了解,往往出現(xiàn)問題后才暴露采購(gòu)產(chǎn)品質(zhì)量缺陷,也反映了后勤服務(wù)的主動(dòng)性不足。
6、與其他部門還不能做到無縫溝通,存在“上邊熱,下邊冷“的情況,基礎(chǔ)員工基本不溝通或溝通不力,導(dǎo)致工作執(zhí)行的不協(xié)調(diào)。 針對(duì)以上問題,后勤部將工作中重點(diǎn)加以關(guān)注和解決,結(jié)合合理細(xì)節(jié)的問題,后勤部xx年總體工作重點(diǎn)如下:
1、建立完善的后勤服務(wù)體系,全面提升后勤服務(wù)。
2、建立員工的監(jiān)督考核體系,考核內(nèi)容進(jìn)一步量化,確保后勤主要工作管理的目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。同時(shí)與公司績(jī)效考核有效結(jié)合,真正發(fā)揮考核對(duì)工作的促進(jìn)作用。
3、進(jìn)一步修訂和完善工作標(biāo)準(zhǔn)和管理制度,做到涵蓋所有重點(diǎn)的工作。
4、解決效率偏低的問題,將工作安排、工作處理、工作跟蹤、工作回復(fù)流程形成閉環(huán)。
5、全面提高員工的整體素質(zhì),進(jìn)一步對(duì)員工進(jìn)行登記評(píng)定。通過培訓(xùn)和考核實(shí)現(xiàn)優(yōu)勝劣汰,增加員工自我壓力,促進(jìn)員工的自我提升完善。
總之,后勤部xx年依然面臨著諸多的問題,對(duì)此,后勤部將認(rèn)真總結(jié)xx年經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),力爭(zhēng)工作各方面再有所突破,切實(shí)提高后勤保障能力和運(yùn)行水平。
企業(yè)后勤工作心得體會(huì)篇十三
作為企業(yè)的.后勤管理,一個(gè)企業(yè)的安全保護(hù)是我們做的最基本也是最容易出成績(jī)的工作。在今年的后勤管理工作中,我會(huì)帶領(lǐng)我們后勤的安保團(tuán)隊(duì),將我們的企業(yè)安保工作繼續(xù)做好做穩(wěn),讓企業(yè)的每一個(gè)員工都安全安心,不會(huì)在工作中因?yàn)榘脖_@樣的事情而分神。如果需要,我會(huì)再招一些安保人手,讓安保工作不存在遺漏,讓我們企業(yè)的安保工作萬無一失。
二、飲食衛(wèi)生管理。
今年我將對(duì)我們食堂的飲食與衛(wèi)生工作做一些新的調(diào)整,讓我們企業(yè)的員工能夠吃到更加放心而且美味的食物的同時(shí),提高飲食的營(yíng)養(yǎng),使得大家能夠吃飽了也能吃好了,干起活來也更有力量!去年我們后勤管理處就收到了很多企業(yè)員工的反饋,說是當(dāng)時(shí)在食堂吃飽了,但是到了下午又餓了,甚至有的員工餓到犯了低血糖,沒法繼續(xù)工作,這在新的一年都會(huì)改進(jìn)好?!叭耸氰F,飯是鋼?!蔽覀冏鳛橐粋€(gè)大型企業(yè),在食堂的飲食上不可能做得還不如一個(gè)小公司好,既然我們的員工有反饋說吃不飽,那我們就從這方面入手來解決飲食衛(wèi)生管理問題!
三、財(cái)務(wù)資金管理。
后勤管理還有兩個(gè)非常重要的工作,一個(gè)是財(cái)務(wù)資金的管理,另一個(gè)就是人才資源的管理。先說財(cái)務(wù)資金的管理方面,今年我們后勤管理處打算增加財(cái)務(wù)人手,讓大家在多人多次的核算中保證財(cái)務(wù)資金不再有任何差錯(cuò),也讓我們企業(yè)在資金周轉(zhuǎn)方面有更多的方向和可能。在今年的財(cái)務(wù)資金管理中,要更加嚴(yán)厲的杜絕公款私用的情況,從根源上杜絕資金的流逝問題。
四、人才資源管理。
而在人才資源管理方面的工作,則更考驗(yàn)我們后勤管理處的能力了。人才資源可以說是比資金更具有價(jià)值與意義的資源,如何用好這一資源,是我們后勤管理處今年的重中之重,我們會(huì)根據(jù)每個(gè)人的特點(diǎn)重新安排具體的工作,讓企業(yè)的資源都能夠充分利用起來,不造成一絲的浪費(fèi)。如果可能,我們會(huì)增加企業(yè)培訓(xùn),讓所有的人才都繼續(xù)通過培訓(xùn)來提高自己的工作能力,實(shí)現(xiàn)企業(yè)成長(zhǎng)的同時(shí),每一位員工也能得到成長(zhǎng)!
企業(yè)后勤工作心得體會(huì)篇十四
第一段:
后勤工作是組織中非常重要的一環(huán),負(fù)責(zé)組織和管理各種支持性工作,確保整個(gè)組織的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。在我參與后勤工作的過程中,我深刻體會(huì)到后勤工作的重要性,以及我在其中扮演的角色。
第二段:
后勤工作需要良好的組織能力和協(xié)調(diào)能力。作為后勤部門的一員,我要根據(jù)組織的需要,合理安排每個(gè)人的工作任務(wù),并確保工作的高效進(jìn)行。有時(shí)候,我需要同時(shí)處理多個(gè)任務(wù),這就要求我具備很強(qiáng)的時(shí)間管理能力,能夠把握好各項(xiàng)工作的優(yōu)先級(jí),合理調(diào)度各種資源。
第三段:
在后勤工作中,與人溝通是非常重要的。我常常需要與其他部門的同事進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào),以確保工作的順利進(jìn)行。有時(shí)候,不同部門有不同的需求和時(shí)間表,這就需要我能夠靈活地運(yùn)用溝通技巧,與他們有效地合作,解決問題。通過與其他部門的緊密合作,我逐漸發(fā)展出了良好的團(tuán)隊(duì)合作精神和協(xié)作能力。
第四段:
后勤工作需要細(xì)心和耐心。有時(shí)候,我需要處理一些瑣碎的事務(wù),如文件整理、采購(gòu)物品等。這些任務(wù)看似簡(jiǎn)單,但卻需要我全神貫注,確保沒有任何差錯(cuò)。我通過細(xì)心和耐心的工作態(tài)度,成功完成了許多看似微不足道的任務(wù),同時(shí)也鍛煉了自己的耐心和細(xì)心程度。
第五段:
在這段時(shí)間的后勤工作中,我不僅僅是一名執(zhí)行者,還是一名學(xué)習(xí)者。通過與同事的合作和交流,我學(xué)到了很多管理和組織的知識(shí)。我也認(rèn)識(shí)到后勤工作雖然看似平凡,但是卻是組織正常運(yùn)轉(zhuǎn)的重要保障。我在實(shí)踐中不斷完善自己的工作能力,并在失敗中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。這段時(shí)間的后勤工作讓我有了更加深入的認(rèn)識(shí)和理解,也使我更加堅(jiān)定了未來從事后勤工作的決心。通過這段經(jīng)歷,我相信我能夠在后勤工作中發(fā)揮更大的作用,為組織的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
通過以上的五段式文章,我表達(dá)了對(duì)后勤工作的心得體會(huì)。在后勤工作中,我學(xué)到了很多技能和知識(shí),培養(yǎng)了自己的組織能力、協(xié)調(diào)能力、溝通能力、細(xì)心和耐心,同時(shí)也更加認(rèn)識(shí)到了后勤工作的重要性。我相信這段經(jīng)歷會(huì)對(duì)我的未來發(fā)展產(chǎn)生積極的影響。

