在寫總結(jié)時(shí),我們需要結(jié)合實(shí)際情況,全面客觀地評(píng)價(jià)和總結(jié)所涉及的內(nèi)容??偨Y(jié)應(yīng)該用簡(jiǎn)潔明了的語(yǔ)言,突出核心內(nèi)容,避免廢話和冗長(zhǎng)。下面是一些總結(jié)范文的提煉,通過閱讀可以了解總結(jié)的結(jié)構(gòu)和內(nèi)容要點(diǎn)。
銷售個(gè)人工作業(yè)績(jī)總結(jié)篇一
隨著2022年的結(jié)束,此刻我心情既激動(dòng)又帶著一絲留戀?;仡欉^去的一年,我不僅完成了各種任務(wù)和項(xiàng)目,而且在個(gè)人成長(zhǎng)和發(fā)展方面取得了豐碩的成果。
首先,讓我談?wù)勎以诠ぷ髦械谋憩F(xiàn)。作為一名項(xiàng)目經(jīng)理,我成功地領(lǐng)導(dǎo)并完成了多個(gè)項(xiàng)目。在每個(gè)項(xiàng)目中,我都積極與團(tuán)隊(duì)成員合作,確保按時(shí)交付高質(zhì)量的產(chǎn)品。通過有效的溝通和團(tuán)隊(duì)合作,我們不僅完成了任務(wù),而且客戶反饋也很好。此外,我還成功地管理了多個(gè)團(tuán)隊(duì)成員,幫助他們提升技能,并在必要時(shí)提供個(gè)人指導(dǎo)。
其次,我在2022年面臨的挑戰(zhàn)。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,因此我必須確保我們的產(chǎn)品和服務(wù)始終保持最佳水平。為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),我與團(tuán)隊(duì)一起制定了一系列市場(chǎng)策略和營(yíng)銷計(jì)劃。此外,我還必須處理各種緊急情況,如團(tuán)隊(duì)成員的離職和項(xiàng)目延期等。然而,通過有效的溝通和靈活應(yīng)對(duì),我成功地應(yīng)對(duì)了這些挑戰(zhàn)。
最后,談?wù)勎覐倪@些經(jīng)歷中學(xué)到的教訓(xùn)和獲得的成果。我了解到,只有團(tuán)結(jié)和互相支持,團(tuán)隊(duì)才能取得成功。此外,我還學(xué)會(huì)了如何更好地管理時(shí)間,以確保項(xiàng)目按時(shí)完成。在個(gè)人成長(zhǎng)方面,我提高了我的領(lǐng)導(dǎo)和溝通技巧,并在解決問題方面變得更加果斷。
展望未來,我希望繼續(xù)推動(dòng)團(tuán)隊(duì)和個(gè)人目標(biāo)的成長(zhǎng)。我會(huì)加強(qiáng)與團(tuán)隊(duì)成員的溝通,并提供更多的反饋和支持,以幫助他們?cè)诼殬I(yè)生涯中取得成功。此外,我也將努力提高我的領(lǐng)導(dǎo)技巧,以便更好地管理團(tuán)隊(duì)和項(xiàng)目。
總之,2022年對(duì)我來說是一次充實(shí)而有成果的一年。我不僅取得了各種成就,而且在個(gè)人成長(zhǎng)和發(fā)展方面也取得了巨大的進(jìn)步。我期待著在2023年繼續(xù)努力,迎接新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。
銷售個(gè)人工作業(yè)績(jī)總結(jié)篇二
在過去的一年里,我有幸在xyz公司擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理,負(fù)責(zé)監(jiān)督和指導(dǎo)名為“projectabc”的跨部門項(xiàng)目。在這個(gè)項(xiàng)目中,我直接向公司的高級(jí)執(zhí)行團(tuán)隊(duì)匯報(bào)工作,同時(shí)還要與各部門的關(guān)鍵人員緊密合作,以確保項(xiàng)目的順利進(jìn)行。
在項(xiàng)目執(zhí)行方面,我們成功地實(shí)現(xiàn)了所有的項(xiàng)目目標(biāo),并在預(yù)定的時(shí)間內(nèi)完成了所有的工作。我們的項(xiàng)目成本也低于預(yù)期,并且我們的產(chǎn)品質(zhì)量也超過了公司的標(biāo)準(zhǔn)。此外,我們的項(xiàng)目也成功地按時(shí)交付,贏得了客戶的高度評(píng)價(jià)。
在團(tuán)隊(duì)管理方面,我努力營(yíng)造一個(gè)積極、協(xié)作和高效的工作環(huán)境。我定期與團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行溝通,了解他們的需求和困難,并試圖提供必要的支持。同時(shí),我也鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員提出建設(shè)性的批評(píng)和建議,以幫助我們不斷改進(jìn)和進(jìn)步。
然而,我也認(rèn)識(shí)到在項(xiàng)目執(zhí)行過程中遇到了一些挑戰(zhàn)。例如,在項(xiàng)目初期,我們對(duì)項(xiàng)目的需求和目標(biāo)理解不夠深入,導(dǎo)致我們?cè)陧?xiàng)目執(zhí)行上花費(fèi)了更多的時(shí)間和資源。此外,我們?cè)趫F(tuán)隊(duì)協(xié)作和溝通上也存在一些問題,這也影響了我們的項(xiàng)目進(jìn)度。
基于以上的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),我有以下幾點(diǎn)個(gè)人總結(jié):
1.在項(xiàng)目初期,我們需要更深入地理解項(xiàng)目的需求和目標(biāo),以便更好地規(guī)劃和執(zhí)行。
2.在團(tuán)隊(duì)協(xié)作和溝通方面,我們需要更多的改進(jìn)。例如,我們可以加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員之間的溝通和協(xié)作,以提高工作效率。
3.我需要更好地管理我的時(shí)間和資源,以確保在預(yù)定的時(shí)間內(nèi)完成項(xiàng)目。
總的來說,雖然我在這個(gè)項(xiàng)目中取得了一些成就,但我仍然認(rèn)為有很多可以改進(jìn)的地方。在未來,我將更加努力地改進(jìn)這些問題,以提高我們的工作效率和質(zhì)量。
銷售個(gè)人工作業(yè)績(jī)總結(jié)篇三
20xx年6月因工作需要,我調(diào)到設(shè)備物資中心人事室工作,主管教育培訓(xùn)、工資管理、檔案管理等工作。20xx年3月我到路面工程隊(duì),負(fù)責(zé)人事工作。由于路面隊(duì)是新成立的隊(duì)伍,員工技術(shù)水平參差不齊,我通過自身的努力和多年的工作經(jīng)驗(yàn),理順了工作程序,全面開展工作,深入到生產(chǎn)一線中去。
一、教育培訓(xùn)管理。
首先我從思想上加強(qiáng)對(duì)企業(yè)職工教育培訓(xùn)工作重要性的深刻認(rèn)識(shí),圍繞公司改革和發(fā)展的大局,樹立人才強(qiáng)企的觀念,健全員工教育培訓(xùn)體系。每年年初制定員工培訓(xùn)工作計(jì)劃,上報(bào)到二公司人力資源部。
(一)開展專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)。我根據(jù)中心工作實(shí)際,針對(duì)不同工種,于20xx年和20xx年開設(shè)吊車、廠內(nèi)機(jī)動(dòng)車、電焊工、電工、機(jī)械鉗工、內(nèi)燃鉗工等工種操作規(guī)程培訓(xùn)班6個(gè),主要以脫產(chǎn)和半脫產(chǎn)的形式進(jìn)行,培訓(xùn)人員達(dá)46人次。20xx年6月8日―14日,7月,8月聯(lián)系攤鋪機(jī)廠家,邀請(qǐng)廠家技術(shù)人員到現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)技術(shù)工人,共3期,每期6人,使培訓(xùn)工作與實(shí)際工作緊密結(jié)合,提高了干部員工思想理論水平和業(yè)務(wù)管理水平。
(二)開展職業(yè)技能培訓(xùn)。20xx年和20xx年9月末,配合二公司人力資源部在滿洲里工地,為31名技術(shù)工人進(jìn)行職業(yè)技能鑒定,理論考試與實(shí)踐考試全部通過,合格率達(dá)到100%。通過開展崗位技能鑒定活動(dòng),不但有效提高了員工專業(yè)技能水平,而且激勵(lì)了廣大員工不斷鉆研技術(shù)的積極性和創(chuàng)造性,為各個(gè)項(xiàng)目部、工程隊(duì)輸送了大批合格的專業(yè)技能人員。
(三)開展安全教育培訓(xùn)。組織全體員工學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)法和公司相關(guān)制度,并對(duì)所學(xué)內(nèi)容進(jìn)行考核,按照相關(guān)規(guī)定對(duì)考核不合格的員工暫緩上崗,直至合格,累計(jì)培訓(xùn)51人次。20xx年11月,針對(duì)新錄用的員工生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)、安全意識(shí)薄弱,對(duì)17名實(shí)習(xí)生和見習(xí)生進(jìn)行培訓(xùn),采用脫產(chǎn)和半脫產(chǎn)的形式。通過學(xué)習(xí)培訓(xùn),增強(qiáng)了干部員工的安全意識(shí),為保障安全生產(chǎn)奠定了基礎(chǔ)。
二、工資薪酬管理。
工資薪酬管理方面,我嚴(yán)格執(zhí)行二公司文件,按照文件中的有關(guān)規(guī)定,制定了管理人員和技術(shù)人員的工資標(biāo)準(zhǔn)、生產(chǎn)期間和非生產(chǎn)期間的工資標(biāo)準(zhǔn)。在施工生產(chǎn)旺季,為每一名現(xiàn)場(chǎng)的工作人員做了施工津貼、滿勤獎(jiǎng)、安全獎(jiǎng)等,提高工人的生產(chǎn)積極性,以飽滿的熱情投入到施工生產(chǎn)中去。由于我們路面隊(duì)是新成立的隊(duì)伍,缺少富有經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)工人,我們聘用了三名集體職工,針對(duì)正式職工和集體職工的工資差異,我上報(bào)二公司人力資源部,為每名集體職工申請(qǐng)崗位補(bǔ)貼260元,得到二公司領(lǐng)導(dǎo)的高度重視,受到工人的一致好評(píng)。
三、用工管理。
20xx年3月,設(shè)備物資中心撤銷,成立14個(gè)工程隊(duì),我作為原設(shè)備物資中心人事室的一名員工,積極配合二公司人力資源部做好職工的分流工作,把原設(shè)備物資中心117名職工分流到各個(gè)工程隊(duì)。綜合管理中心的息工待崗人員14人分流到我路面隊(duì),分流人員為長(zhǎng)期待崗人員,年齡偏大,專業(yè)不對(duì)口,技術(shù)水平薄弱,我們安排6人上崗。20xx年5月,我們路面隊(duì)協(xié)同二公司人力資源部到齊齊哈爾技師學(xué)院,召收錄用實(shí)習(xí)生15人,這些學(xué)生理論水平高,技術(shù)業(yè)務(wù)能力強(qiáng),受到了各個(gè)工程隊(duì)的歡迎,產(chǎn)生了供不應(yīng)求的效果。
四、檔案管理。
20xx年3月1日,設(shè)備物資中心撤銷,人事室留存142本人事檔案,我對(duì)這些檔案進(jìn)行整理歸檔。于20xx年9月26日,正式移交給綜合管理中心,干部檔案29本,工人檔案113本,完成了人事檔案的交接工作。
在公司人力資源部的正確領(lǐng)導(dǎo)和耐心幫助下,經(jīng)過全體員工的共同努力,路面工程隊(duì)人勞工作取得了一定的成績(jī),為20xx年人勞工作奠定了良好的基礎(chǔ)。在今后的工作中,我有決心有信心,在公司人力資源部領(lǐng)導(dǎo)下,發(fā)揮工程人能吃苦,敢打硬仗的精神,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),克服不足,把人勞工作做好,為施工生產(chǎn)服好務(wù),做好基礎(chǔ)工作。
銷售個(gè)人工作業(yè)績(jī)總結(jié)篇四
我叫李明,現(xiàn)任某公司項(xiàng)目經(jīng)理。在過去的一年里,我成功完成了公司交給我的任務(wù),并在項(xiàng)目中取得了顯著的成績(jī)?,F(xiàn)在,我將分享一下我的工作經(jīng)歷和總結(jié)。
我所在的公司是一家建筑公司,主要從事城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),如道路、橋梁、隧道等。作為項(xiàng)目經(jīng)理,我在項(xiàng)目規(guī)劃、執(zhí)行和監(jiān)控方面發(fā)揮了重要作用。
在過去的一年里,我領(lǐng)導(dǎo)的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成功完成了多個(gè)任務(wù),包括一座大型立交橋的建設(shè)、一個(gè)城市污水處理廠的擴(kuò)建以及一個(gè)城市垃圾填埋場(chǎng)的改建。這些項(xiàng)目取得了很好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益,為公司贏得了聲譽(yù)。
在項(xiàng)目執(zhí)行方面,我采取了多種方法來提高項(xiàng)目效率。首先,我優(yōu)化了施工組織,合理調(diào)配資源,減少了施工沖突。其次,我引入了先進(jìn)的施工技術(shù)和設(shè)備,如無人機(jī)進(jìn)行測(cè)繪和監(jiān)控、智能施工管理系統(tǒng)等。這些技術(shù)的應(yīng)用大大提高了項(xiàng)目的施工質(zhì)量和效率。最后,我加強(qiáng)了施工現(xiàn)場(chǎng)的安全管理,確保了工人的安全。
在項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理方面,我注重團(tuán)隊(duì)建設(shè),通過定期的團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)和培訓(xùn),提高了團(tuán)隊(duì)成員的技能和素質(zhì)。同時(shí),我建立了有效的溝通機(jī)制,加強(qiáng)了與各方的溝通協(xié)調(diào),包括業(yè)主、監(jiān)理、供應(yīng)商和政府部門。這些努力有助于建立良好的合作關(guān)系,確保了項(xiàng)目的順利進(jìn)行。
在項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理方面,我制定了詳細(xì)的風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃,包括風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、評(píng)估、應(yīng)對(duì)和控制。我們及時(shí)調(diào)整了項(xiàng)目計(jì)劃,應(yīng)對(duì)了各種風(fēng)險(xiǎn)事件,如材料短缺、設(shè)備故障、惡劣天氣等。這些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)為項(xiàng)目的成功奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
通過這些項(xiàng)目的成功實(shí)施,我深刻認(rèn)識(shí)到了團(tuán)隊(duì)合作、溝通協(xié)調(diào)和風(fēng)險(xiǎn)管理在項(xiàng)目管理中的重要性。我也學(xué)到了許多新的技能和知識(shí),如如何有效地管理團(tuán)隊(duì)、如何制定項(xiàng)目計(jì)劃、如何應(yīng)對(duì)突發(fā)事件等。
在未來的工作中,我將繼續(xù)努力提高項(xiàng)目管理能力,為公司創(chuàng)造更多的價(jià)值。我將繼續(xù)關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)和技術(shù)發(fā)展,不斷更新自己的知識(shí)和技能。同時(shí),我將加強(qiáng)與各方的溝通和協(xié)調(diào),建立更加緊密的合作關(guān)系。最后,我將注重團(tuán)隊(duì)建設(shè),培養(yǎng)一支高效、協(xié)作的團(tuán)隊(duì),共同推動(dòng)項(xiàng)目的成功實(shí)施。
總之,過去的一年是充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的一年。通過努力和團(tuán)隊(duì)合作,我們成功地完成了多個(gè)項(xiàng)目,為公司的發(fā)展做出了貢獻(xiàn)。在未來的工作中,我將繼續(xù)努力,為公司創(chuàng)造更多的價(jià)值,實(shí)現(xiàn)個(gè)人和公司的共同發(fā)展。
銷售個(gè)人工作業(yè)績(jī)總結(jié)篇五
以下是一篇關(guān)于工作業(yè)績(jī)的個(gè)人總結(jié),希望對(duì)您有所幫助。
尊敬的領(lǐng)導(dǎo),
在過去的一年中,我有幸參與了許多激動(dòng)人心的項(xiàng)目,并且取得了一些成績(jī)。在這里,我希望分享一下我的工作業(yè)績(jī)和個(gè)人總結(jié)。
首先,我成功地領(lǐng)導(dǎo)了一個(gè)跨部門的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì),這個(gè)團(tuán)隊(duì)由來自不同領(lǐng)域的專業(yè)人士組成。我們的任務(wù)是為公司開發(fā)一款全新的客戶管理系統(tǒng)。在項(xiàng)目開始階段,我們遇到了許多挑戰(zhàn),包括跨部門溝通、不同專業(yè)領(lǐng)域之間的協(xié)調(diào)以及技術(shù)問題。然而,通過我的領(lǐng)導(dǎo)和團(tuán)隊(duì)的努力,我們成功地克服了這些困難,并在預(yù)定的時(shí)間內(nèi)完成了項(xiàng)目。該系統(tǒng)的推出極大地提高了我們客戶服務(wù)的質(zhì)量和效率。
其次,我在項(xiàng)目管理方面也取得了顯著的進(jìn)步。在過去的一年里,我負(fù)責(zé)了多個(gè)項(xiàng)目的實(shí)施,并且每次都能有效地管理項(xiàng)目進(jìn)度,確保項(xiàng)目質(zhì)量。同時(shí),我不斷地學(xué)習(xí)和應(yīng)用新的項(xiàng)目管理工具和技術(shù),以提高我的工作效率和項(xiàng)目管理能力。
此外,我也積極參與了公司的內(nèi)部培訓(xùn),以提高我的專業(yè)技能和知識(shí)。我參加了多個(gè)培訓(xùn)課程,包括團(tuán)隊(duì)協(xié)作、項(xiàng)目管理、數(shù)據(jù)分析和業(yè)務(wù)策略等。這些培訓(xùn)不僅增強(qiáng)了我的職業(yè)技能,也使我在公司中扮演了更重要的角色。
最后,我在團(tuán)隊(duì)合作和領(lǐng)導(dǎo)力方面也取得了進(jìn)步。我始終堅(jiān)信,作為一名優(yōu)秀的員工,不僅要能夠勝任自己的工作,還要能夠與他人協(xié)作,領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì),創(chuàng)造更高的價(jià)值。在過去的一年中,我積極與團(tuán)隊(duì)成員溝通和協(xié)作,發(fā)揮我的領(lǐng)導(dǎo)才能,幫助團(tuán)隊(duì)解決困難和問題。
在未來的工作中,我計(jì)劃進(jìn)一步提高我的項(xiàng)目管理能力,學(xué)習(xí)新的職業(yè)技能,并在公司中發(fā)揮更大的作用。同時(shí),我也將致力于提升我的團(tuán)隊(duì)合作和領(lǐng)導(dǎo)能力,以便更好地服務(wù)于公司。
再次感謝您給我這個(gè)機(jī)會(huì),讓我能夠展示我的工作業(yè)績(jī)和個(gè)人總結(jié)。我期待著在未來的工作中繼續(xù)為公司創(chuàng)造更大的價(jià)值。
謝謝。
您的名字
銷售個(gè)人工作業(yè)績(jī)總結(jié)篇六
時(shí)間轉(zhuǎn)眼又過去了一年,經(jīng)過這一年的努力和經(jīng)歷,我也算是對(duì)自己的工作有了一定的經(jīng)驗(yàn)和了解。以下是我對(duì)自己工作的一些總結(jié):
一、工作情況
這一年我主要的工作內(nèi)容是負(fù)責(zé)公司的客戶維護(hù)和服務(wù),主要的工作目標(biāo)是讓客戶對(duì)公司產(chǎn)生信任,并且愿意持續(xù)與我們合作。在這個(gè)目標(biāo)的驅(qū)動(dòng)下,我在這一年里,通過自己的努力,幫助公司成功維護(hù)了幾個(gè)重要的客戶。同時(shí),我也通過與客戶進(jìn)行深入的交流,了解到了客戶的需求和反饋,幫助公司不斷改進(jìn)自己的產(chǎn)品和服務(wù)。
除此之外,我還參與了一些公司的項(xiàng)目,包括項(xiàng)目的策劃、設(shè)計(jì)和實(shí)施,以及一些市場(chǎng)活動(dòng)和宣傳推廣。在這些項(xiàng)目中,我也積極與客戶進(jìn)行溝通和交流,幫助公司順利完成了項(xiàng)目,并且得到了客戶的好評(píng)。
二、經(jīng)驗(yàn)和收獲
通過這一年的工作,我不僅獲得了豐富的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí),還掌握了一些工作技巧和策略。首先,我學(xué)會(huì)了如何快速適應(yīng)新環(huán)境和新角色,以及如何與團(tuán)隊(duì)成員和客戶進(jìn)行有效的溝通和協(xié)作。其次,我學(xué)會(huì)了如何通過自己的工作,以及對(duì)客戶的服務(wù),讓客戶對(duì)公司產(chǎn)生信任和忠誠(chéng)。最后,我學(xué)會(huì)了如何通過自己的努力,不斷改進(jìn)自己的工作,提高自己的能力和水平。
三、問題和改進(jìn)
在這一年的工作中,我也遇到了一些問題和挑戰(zhàn)。例如,有時(shí)候在面對(duì)困難和挑戰(zhàn)時(shí),我會(huì)感到壓力和困惑,需要一些時(shí)間和幫助來解決問題。另外,有時(shí)候在與客戶的溝通和交流中,我也會(huì)感到自己的表達(dá)能力和溝通能力還需要進(jìn)一步提高。
為了解決這些問題,我計(jì)劃在未來的工作中,更加注重自己的學(xué)習(xí)和提升,包括加強(qiáng)自己的表達(dá)能力、溝通能力和解決問題的能力。同時(shí),我也會(huì)更加積極地與團(tuán)隊(duì)成員和客戶進(jìn)行溝通和交流,以更好地完成自己的工作。
銷售個(gè)人工作業(yè)績(jī)總結(jié)篇七
我于20xx年x月參加工作以來,至今已有x年了。從教x年來,我一向工作在教育教學(xué)的第一線。除教授語(yǔ)文課程外,還擔(dān)任班主任工作,兼任文科教研組組長(zhǎng)。我深深熱愛教育事業(yè),以高度的事業(yè)心和職責(zé)感,全身心地投入到教育教學(xué)中,并在教育中取得了鍛煉、在教學(xué)中得到了提高。我始終以黨的教育為主體,忠誠(chéng)于黨的教育事業(yè),關(guān)心學(xué)生的健康成長(zhǎng),為培養(yǎng)新世紀(jì)人才默默耕耘著。在工作中盡心盡力,盡職盡責(zé)。在教學(xué)之余,我認(rèn)真學(xué)習(xí)了黨的各項(xiàng)教育方針、政策更加堅(jiān)定了我扎根教育的信心。除此以外,我還能嚴(yán)格要求自我,努力做好學(xué)生的榜樣,真正做到以身示范。近幾年來,又在校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,我踏實(shí)地、開創(chuàng)性地開展工作,取得了必須的成績(jī)。無論學(xué)校安排我干什么工作,我都敬職敬責(zé),并有強(qiáng)烈的敬業(yè)、奉獻(xiàn)精神和強(qiáng)烈的進(jìn)取意識(shí)。學(xué)校的教研工作有了新的起色,個(gè)性是在打造高效課堂的工作中,做出了表率,推動(dòng)著全學(xué)區(qū)的教育教學(xué)工作向前邁進(jìn)。
我覺得當(dāng)班主任是一種充實(shí)而歡樂的生活。從教十幾年來,在這五彩繽紛、酸甜苦辣的班主任工作道路上,我作為一名為孩子們服務(wù)的普普通通的'班主任,以平常心做著平常事,猶如大路邊一株清雅的百合的存在,不為取悅偶然飄過的行人,只為那一張張充滿天真稚氣的笑臉。看著孩子們的成長(zhǎng)變化是一種特有的人生享受,并沒有把與學(xué)生相處當(dāng)作一種負(fù)擔(dān)。因?yàn)樵谖倚闹惺冀K涌動(dòng)著一種信念:當(dāng)好班主任就能當(dāng)好一位值得尊敬的教師。
在平時(shí)的教育教學(xué)工作中,我是這樣認(rèn)為的:作為一名教師,首先要讓學(xué)生喜歡你的課,讓學(xué)生服你,在此基礎(chǔ)上,才能真正做到師與生的情感交流。所以,我始終按照語(yǔ)文學(xué)科的特點(diǎn),學(xué)習(xí)課標(biāo),深鉆教材,堅(jiān)持提前一周備好課,課前再重新溫習(xí)教案,做到萬無一失。備課時(shí)能圍繞本課時(shí)的學(xué)習(xí)目的、要求,制定合理的學(xué)習(xí)難點(diǎn),重點(diǎn)。根據(jù)學(xué)生的實(shí)際,抓重點(diǎn),備教材的同時(shí),認(rèn)真?zhèn)鋵W(xué)生;備教法的同時(shí),備學(xué)法,把復(fù)雜的資料進(jìn)行變換,讓學(xué)生容易理解。在課堂上,善于創(chuàng)設(shè)學(xué)習(xí)情境,努力激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,關(guān)注學(xué)困生的思維活動(dòng)及學(xué)習(xí)狀況,及時(shí)解決他們學(xué)習(xí)中的困難。有序的開展教學(xué)活動(dòng),努力使各層次學(xué)生都有不一樣程度的發(fā)展。作業(yè)布置做到合理,有代表性和啟發(fā)性,注重學(xué)生創(chuàng)新潛力的培養(yǎng)。及時(shí)地批改作業(yè),字跡工整,并做好成績(jī)登記。努力抓好培優(yōu)補(bǔ)困工作,我認(rèn)識(shí)到要提高教學(xué)質(zhì)量,培優(yōu)補(bǔ)差工作至關(guān)重要。只要把培優(yōu)生培養(yǎng)好了,優(yōu)秀率才能提高。也僅有把學(xué)困生的轉(zhuǎn)化工作做好了,才能提高合格率。所以,我經(jīng)常堅(jiān)持做到有計(jì)劃,有效果,有記錄,有輔導(dǎo),有鼓勵(lì),努力提高優(yōu)秀率、合格率。加強(qiáng)學(xué)生成績(jī)管理,對(duì)學(xué)生的作業(yè)狀況、提問效果、課前活動(dòng)及表現(xiàn)作出公正,準(zhǔn)確的評(píng)價(jià)和登記,調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情和積極性,鼓勵(lì)學(xué)生不斷提高。多年來,所教學(xué)科一向名列前茅。
通過不懈的努力,我所任教的班級(jí)學(xué)習(xí)成績(jī)總是穩(wěn)中有升,學(xué)生的學(xué)習(xí)風(fēng)氣良好,個(gè)性是班主任工作很有成效,多次受到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。自參加工作以來,我曾多次被評(píng)為學(xué)校、學(xué)區(qū)、區(qū)級(jí)教學(xué)能手、優(yōu)秀班主任。
教育需要愛心,孩子渴望關(guān)愛。我以海納百川的寬廣胸懷,去接納每一位學(xué)生,以一顆慈母般的愛心,滋潤(rùn)著每個(gè)孩子的心田,扎實(shí)地工作,贏得學(xué)生的愛戴、同事的認(rèn)可、領(lǐng)導(dǎo)的贊賞、家長(zhǎng)的好評(píng)。我將一如既往地潛心于教育,不斷進(jìn)取,做一個(gè)優(yōu)秀的人民教師。
銷售個(gè)人工作業(yè)績(jī)總結(jié)篇八
在過去的一年里,我有幸在一家國(guó)際化的科技公司擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理,負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)多個(gè)項(xiàng)目。這是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的一年,我從中學(xué)習(xí)到了很多關(guān)于項(xiàng)目管理和團(tuán)隊(duì)協(xié)作的知識(shí)和技能。以下是我在過去一年的工作業(yè)績(jī)和個(gè)人成長(zhǎng)總結(jié)。
首先,在項(xiàng)目管理和資源協(xié)調(diào)方面,我成功地領(lǐng)導(dǎo)了多個(gè)項(xiàng)目,并在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)按時(shí)完成了所有的任務(wù)。我有效地利用了公司的資源,包括人力和物力資源,以確保項(xiàng)目的順利進(jìn)行。同時(shí),我與其他團(tuán)隊(duì)成員建立了良好的合作關(guān)系,有效地解決了各種問題。
其次,在團(tuán)隊(duì)協(xié)作和培訓(xùn)方面,我積極參與了公司的各種培訓(xùn)和團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng),以提高我的專業(yè)技能和領(lǐng)導(dǎo)能力。我也與其他團(tuán)隊(duì)成員建立了良好的合作關(guān)系,共同完成了多個(gè)項(xiàng)目。
最后,在個(gè)人成長(zhǎng)方面,我通過不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐,提高了我的項(xiàng)目管理技能和溝通技巧。我學(xué)會(huì)了更好地與團(tuán)隊(duì)成員溝通和協(xié)調(diào),以確保項(xiàng)目的順利進(jìn)行。同時(shí),我也學(xué)會(huì)了如何有效地管理項(xiàng)目,并在團(tuán)隊(duì)成員之間分配任務(wù)和責(zé)任。
總的來說,我在過去一年的工作中取得了一定的成績(jī),但我也意識(shí)到自己的不足之處。例如,我需要更好地管理時(shí)間,以提高我的工作效率。同時(shí),我也需要更好地與團(tuán)隊(duì)成員溝通和協(xié)調(diào),以提高團(tuán)隊(duì)的工作效率。
在未來的工作中,我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和實(shí)踐,以提高我的專業(yè)技能和領(lǐng)導(dǎo)能力。同時(shí),我也將積極參與公司的各種培訓(xùn)和團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng),與其他團(tuán)隊(duì)成員共同成長(zhǎng)。
銷售個(gè)人工作業(yè)績(jī)總結(jié)篇九
問題:
1:商品的配置結(jié)構(gòu)不完善?
2:賣場(chǎng)的空間設(shè)計(jì)存在缺陷?
3:對(duì)賣場(chǎng)的性質(zhì)模糊?
4:活動(dòng)的策劃,折扣?
5:店鋪陳列主題缺少故事情節(jié),季節(jié)性表達(dá)和pop商品解說?
6:賣場(chǎng)燈光的問題?
7:賣場(chǎng)的動(dòng)線規(guī)劃以及通道設(shè)計(jì)?
8:店鋪陳列細(xì)節(jié)表現(xiàn)?
9:?jiǎn)T工的激情?
10:陳列的維護(hù)工作?
整改建議:
1:公司是否考慮店鋪陳列的sku數(shù)量,配貨的波段,以及系列配貨的比例。更重要的是季節(jié)性的配貨。這也是決定庫(kù)存的主要因素。
2:店鋪的空間設(shè)計(jì),存在缺陷,尤其是高度,在陳列的時(shí)候受限制,也影響整個(gè)店鋪的視覺效果,和形象。
3:店鋪的性質(zhì),我們是否有數(shù)據(jù)的分析,還是說生意不好就定c類的店。
5:店鋪是否可以根據(jù)我們要表達(dá)的主題和產(chǎn)品,制作一些kt版,和要表達(dá)的季節(jié)的氛圍加以商品的解說,跟進(jìn)。
6:賣場(chǎng)的燈光損壞,角度的照射,沒有合理的使用,我們要該換的換,該調(diào)的調(diào)。
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銷售個(gè)人工作業(yè)績(jī)總結(jié)篇十
尊敬的領(lǐng)導(dǎo),
在過去的一年中,我有幸參與了許多激動(dòng)人心的項(xiàng)目,積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)。我想在此對(duì)我的工作進(jìn)行一個(gè)簡(jiǎn)單的回顧和總結(jié)。
我主要負(fù)責(zé)我們的技術(shù)支持部門,處理各類技術(shù)支持請(qǐng)求,以及為團(tuán)隊(duì)提供技術(shù)指導(dǎo)和建議。在我工作的這一年里,我們成功地解決了數(shù)千個(gè)技術(shù)問題,提供了高效的客戶服務(wù),并且成功推動(dòng)了一些重要項(xiàng)目的進(jìn)展。
在工作中,我面臨了許多挑戰(zhàn),但同時(shí)也收獲了許多成就。我成功地改進(jìn)了問題處理流程,提高了問題解決效率,并且推出了一項(xiàng)新的客戶支持服務(wù),得到了客戶的好評(píng)。此外,我也積極參與了幾個(gè)重要的項(xiàng)目,為團(tuán)隊(duì)的成功做出了貢獻(xiàn)。
在未來的工作中,我計(jì)劃繼續(xù)提高我的專業(yè)技能,以更好地支持客戶和團(tuán)隊(duì)。我將繼續(xù)探索新的方法和技術(shù),以提高服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度。同時(shí),我也將積極參與團(tuán)隊(duì)的各種活動(dòng),為團(tuán)隊(duì)的成功貢獻(xiàn)自己的力量。
總的來說,我在過去的一年里取得了一些成就,但我也明白自己還有很多需要改進(jìn)和提高的地方。我將繼續(xù)努力工作,不斷提高自己的能力,以更好地服務(wù)于團(tuán)隊(duì)和客戶。
謝謝您的關(guān)注和支持。
敬上,
[您的名字]。
銷售個(gè)人工作業(yè)績(jī)總結(jié)篇十一
回顧20xx年整個(gè)高低壓配電柜產(chǎn)品銷售市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,銷售工作中同時(shí)也存在著一定的難度和問題。為了更好的提高工作效率,不斷學(xué)習(xí)新的銷售技巧和方法,努力完成公司下達(dá)的任務(wù)?,F(xiàn)對(duì)工作中的幾個(gè)主要問的解決方法總結(jié)如下:
產(chǎn)品銷售的結(jié)束以貨款回收為標(biāo)志,回收決定著利潤(rùn)。然而目前我們的產(chǎn)品存在資金拖欠現(xiàn)象十分嚴(yán)重,要實(shí)現(xiàn)貨款的回籠并有效地催討拖欠貨款,除分析造成拖欠的原因之外,還必須實(shí)施有效的控制方法。
1、在采取催款工作前先弄清造成拖欠的原因。是疏忽還是對(duì)產(chǎn)品不滿,是資金緊張還是故意,針對(duì)不同的情況采取不同的收款策略。
3、當(dāng)機(jī)立斷,及時(shí)中止供貨,特別是針對(duì)客戶“不供貨就不再付款”的威脅,否則只會(huì)越陷越深。
4、收款時(shí)間至關(guān)重要。很多企業(yè)喜歡年終討賬,孰不知年終往往是企業(yè)資金最為緊張的時(shí)候,清欠成功率低。應(yīng)加強(qiáng)日常的清欠,時(shí)間拖得越長(zhǎng),就越難收回。有專家研究表明,收款的難易程度取決于賬齡而不是賬款金額。
5、采取漸進(jìn)的收款程序。當(dāng)賒銷款在賒銷期后仍不能收回,就應(yīng)轉(zhuǎn)人收款程序。通常先發(fā)催款信或打電話;如果不能奏效則應(yīng)派人收款;最后是訴諸法律。
很多項(xiàng)目我們有了信息,跟進(jìn)過程中且出現(xiàn)問題讓同行占了優(yōu)勢(shì)中了標(biāo)。在這種工作環(huán)節(jié)出現(xiàn)的問題我們還將要加強(qiáng)客戶跟蹤的方法和力度。
具體來說,有以下細(xì)節(jié)和注意事項(xiàng)。
1、主動(dòng)聯(lián)系客戶。跟蹤客戶,遵循的原則是“主動(dòng)”聯(lián)系客戶,而不是“被動(dòng)”的等待客戶的召喚。
我們?cè)谝院蟮捻?xiàng)目跟蹤當(dāng)中不到最后一刻決不能失去信心,要積極跟進(jìn)積極溝通。一方面表達(dá)出了我們的誠(chéng)意和服務(wù)姿態(tài),尊重和重視客戶;另一方面也便于我們隨時(shí)了解客戶的真實(shí)需求,掌握商業(yè)合作的進(jìn)度,做到有條不紊、未雨綢繆。
2、堅(jiān)持與客戶的溝通和聯(lián)系。跟蹤客戶,是全方位的、多形式的跟蹤客戶,不管是電話、短信,還是郵件等等;總之,要利用各種不同形式的信息溝通渠道來交流。
以上是我20xx年的年終總結(jié),在20xx年工作中,在這一年里我們要更加要求自己,提高業(yè)務(wù)知識(shí)和客戶、公司員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),多交流、多探討,不斷增強(qiáng)業(yè)務(wù)技能,本著公司的銷售蒸蒸日上,提高客戶滿意度,同時(shí)提高我們個(gè)人收入,讓我們共同努力,強(qiáng)化質(zhì)量提高服務(wù),積極爭(zhēng)取完成銷售任務(wù)。
通過兩天的銷售工作,對(duì)自身存在的優(yōu)勢(shì)和不足,以及對(duì)銷售工作的了解和掌握做一下個(gè)人總結(jié)。
首先,對(duì)于銷售工作有一個(gè)全新的了解,并不只是說說話那么簡(jiǎn)單,需要在推銷產(chǎn)品的時(shí)候突出產(chǎn)品的特色,抓住產(chǎn)品的與眾不同之處,才能吸引人的關(guān)注度。在這兩天走訪的人群中,一部分認(rèn)為價(jià)格偏貴的時(shí)候,就介紹這個(gè)價(jià)錢里包括的哪些服務(wù),而且絕不加收任何費(fèi)用,講明之后,有些人就會(huì)覺得價(jià)格還公道,就比較有興趣。有些人還比較懷疑,就再細(xì)致的給他講解一下。
然后是對(duì)于銷售面向的對(duì)象,普遍來看,多數(shù)感興趣的人群都是年輕人,還有年紀(jì)稍微大一點(diǎn)的男士,基于這項(xiàng)運(yùn)動(dòng)比較刺激,更多的會(huì)吸引這些人群的喜愛。所以,遇到這類人群往往會(huì)多介紹一下,以激起他們更多的好奇心。察覺到有意向的,就更進(jìn)一步問是否方便留下姓名及聯(lián)系方式,為日后回訪做準(zhǔn)備。但一部分人對(duì)留下個(gè)人信息不是很愿意。
最后總結(jié)一下個(gè)人的工作情況。我自己對(duì)銷售的內(nèi)容和突出點(diǎn)還算能較快掌握,但是在訪問期間,被問及到更加細(xì)節(jié)的東西就不是很了解,還需加強(qiáng)。還有就是在對(duì)方不愿留下個(gè)人信息的時(shí)候,不知道該怎么說,才能說服對(duì)方。
總的來看,這兩天的收獲不少,學(xué)到了很多東西,跟人交流也更放得開了,也在逐步改進(jìn)不足之處,爭(zhēng)取把工作做的更好。
銷售個(gè)人工作業(yè)績(jī)總結(jié)篇十二
我于20xx年xxx月份任職于xxx公司,在任職期間,我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助。在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持與幫助下,我很快融入了我們這個(gè)集體當(dāng)中,成為這大家庭的一員,在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變,在任職期間,我嚴(yán)格要求自己,做好自己的本職工作。現(xiàn)將這一年的工作總結(jié)如下:
作為公司的銷售內(nèi)勤,我深知崗位的重工性,也能增強(qiáng)我個(gè)人的交際能力。銷售部?jī)?nèi)勤是一個(gè)承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐,把握市場(chǎng)最新購(gòu)機(jī)用戶資料的收集,為銷售部業(yè)務(wù)人員做好保障。在一些文件的整理、分期買賣合同的簽署、用戶逾期欠款額、銷售數(shù)量等等都是一些有益的決策文件,面對(duì)這些繁瑣的日常事務(wù),要有頭有尾,自我增強(qiáng)協(xié)調(diào)工作意識(shí),這些基本上做到了事事有著落。
作為公司的銷售內(nèi)勤,我負(fù)責(zé)用戶的回款額及逾期欠款額的工作,主要內(nèi)容是針對(duì)逾期欠款用戶,用戶的還款進(jìn)度是否及時(shí),關(guān)系到公司的資金周轉(zhuǎn)以及公司的經(jīng)濟(jì)效益,我們要及時(shí)了解購(gòu)機(jī)用戶的工程進(jìn)度,從而加大催款力度,以免給公司造成不必要的損失,在提報(bào)《客戶到期應(yīng)收賬款明細(xì)表》是,要做到及時(shí)、準(zhǔn)確,讓公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)此表針對(duì)不同的客戶做出相應(yīng)的對(duì)策,這樣才能控制風(fēng)險(xiǎn)。
入職到現(xiàn)在,本人愛崗敬業(yè)、創(chuàng)造性地開展工作,雖然取得了成績(jī),但也存在一些問題和不足。主要是表現(xiàn)在:
第一,用戶回款額這方面有些不協(xié)調(diào),也許是剛剛接觸這方面的業(yè)務(wù);
第三,要做到實(shí)事求是,上情下達(dá)、下情上達(dá),做好領(lǐng)導(dǎo)的好助手!
在以后的工作當(dāng)中,我會(huì)揚(yáng)長(zhǎng)避短,做一名稱職的銷售內(nèi)勤,與企業(yè)共成長(zhǎng)。
1、情況概述。
客觀地表述任務(wù)完成情況,取得的成績(jī),要用數(shù)據(jù)說話。
比如:今年公司下達(dá)的銷售任務(wù)指標(biāo)是多少,實(shí)際完成了銷售任務(wù)多少,超額完成任務(wù)或離任務(wù)的差距是多少,達(dá)到人均消費(fèi)者多少,與去年相比增長(zhǎng)率是多少,各項(xiàng)經(jīng)用開支多少,完成利潤(rùn)多少。市場(chǎng)占有率多少,與去年相比增長(zhǎng)了多少,產(chǎn)品見貨率多少,是提高還是降低了。經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)情況如何,a類、b類、c類各有幾家,銷售隊(duì)伍情況如何等等。只報(bào)大賬和特別需要說明的數(shù)據(jù),不需報(bào)細(xì)賬,否則成了數(shù)據(jù)分析報(bào)表。
2、簡(jiǎn)要分析。
針對(duì)上述的事實(shí)(數(shù)據(jù)),簡(jiǎn)要分析其原因,是行業(yè)形勢(shì)、競(jìng)品原因、公司政策、還是其它原因所致。
3、特別說明。
若是成功的經(jīng)驗(yàn),對(duì)公司其它市場(chǎng)有指導(dǎo)意義的,需要簡(jiǎn)潔、生動(dòng)的表述成功的典型案例或經(jīng)驗(yàn),可讓公司宣傳鼓舞士氣或在其它市場(chǎng)推廣。若是區(qū)域市場(chǎng)運(yùn)作上存在明顯的不足或嚴(yán)重的問題,需要對(duì)不足之處和問題進(jìn)行深刻的剖析,如網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建問題、銷售隊(duì)伍問題、新產(chǎn)品開發(fā)問題、消費(fèi)者溝通和啟動(dòng)問題等,要找出問題的根本性原因,分析清楚問題出在那一個(gè)環(huán)節(jié)段上,如廣告促銷火候不到,差幾成。
1、要全面。
將總體的目標(biāo)任務(wù)分解成各個(gè)階段、各個(gè)區(qū)域的子目標(biāo)。將任務(wù)落實(shí)到人(經(jīng)銷商和對(duì)應(yīng)的銷售人員),對(duì)各種資源進(jìn)行合理的配置。最好用表格、數(shù)據(jù)說明,力求仔細(xì)、認(rèn)真、全面、準(zhǔn)確。或者可以用附件的形式詳細(xì)說明,但是年終總結(jié)一定是少不了明年的打算,如果公司的習(xí)慣是單獨(dú)行文的',那么在報(bào)告里只要把簡(jiǎn)要的打算、主要的思路表現(xiàn)出來就可以了。
2、要到位。
目標(biāo)需要有措施的支持,通過什么措施、配置什么資源,達(dá)成什么目標(biāo)。先落實(shí)有把握的目標(biāo),期望達(dá)到的目標(biāo)要另行說明,不能混為一談,否則就會(huì)讓領(lǐng)導(dǎo)感到不踏實(shí)、不到位、不放心的感覺,自己也容易搞糊涂,誤將理想當(dāng)現(xiàn)實(shí)。
3、要有突破和亮點(diǎn)。
突破,一般可以從今年存在的主要問題著手,今年的主要問題已經(jīng)在總結(jié)中分析清楚了,公司領(lǐng)導(dǎo)也早已看在眼里,要集中精力抓一個(gè)問題,雖然一個(gè)市場(chǎng)問題可能是成千上萬,但是只要解決了一個(gè)主要矛盾其它矛盾就會(huì)迎刃而解。通過正確的方法、嚴(yán)密思維、準(zhǔn)確有效的措施努力在突破中創(chuàng)造出新的銷售增長(zhǎng)點(diǎn)和亮點(diǎn)。
市嘗銷量、品牌還需要厚積薄發(fā),一年解決一個(gè)主要問題,上一個(gè)臺(tái)階,而且是說到做到了,第二年你再寫這樣的報(bào)告,領(lǐng)導(dǎo)就相信你,就能得到應(yīng)有的支持。這樣的市場(chǎng)年終總結(jié)報(bào)告是領(lǐng)導(dǎo)最愿意看到的報(bào)告,也是最具實(shí)效性的報(bào)告。
銷售個(gè)人工作業(yè)績(jī)總結(jié)篇十三
如果能夠做出成績(jī),銷售的收入和未來都是要比技術(shù)好一些的,對(duì)于個(gè)性的磨練也有好處,對(duì)自己的業(yè)績(jī)也很好的評(píng)價(jià)。下面是有銷售工作業(yè)績(jī)總結(jié),歡迎參閱。
前期主要是產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí),進(jìn)入x月以來,主要工作是進(jìn)入產(chǎn)品渠道的拓展,走了大量的診所,去了一些醫(yī)院,藥房,其次也參加了公司關(guān)于產(chǎn)品知識(shí)的培訓(xùn)和提問,及市場(chǎng)部關(guān)于各種渠道的討論和總結(jié),還有更多的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),談判技巧,執(zhí)行力的重要性等等。
診所及藥房拜訪了十多家,有大的連鎖機(jī)構(gòu),也有小的單體店??傮w而言,顧客消費(fèi)力強(qiáng),但對(duì)藥品不太感興趣,目前只經(jīng)營(yíng)自有的產(chǎn)品,在拜訪過程中,也了解到之前就有一些比如像安利一類的公司就找過這些連鎖店,但大多并不接受,分析原因主要是對(duì)方經(jīng)營(yíng)的是美容類產(chǎn)品,對(duì)藥品不了解,對(duì)藥品的銷售沒有經(jīng)驗(yàn),所以后期需要完善產(chǎn)品資料,增加拜訪次數(shù),讓對(duì)方更多的去了解公司的產(chǎn)品,了解養(yǎng)生。同時(shí)也有對(duì)公司產(chǎn)品有興趣的公司。所以后期要制定一些對(duì)于各種渠道的。
促銷方案。
激勵(lì)政策。每個(gè)店有每個(gè)店的具體情況因?yàn)檫@種適合高端藥品的銷售所以后期會(huì)繼續(xù)跟進(jìn)這方面的拓展。
拜訪了工惠大藥房的采購(gòu),工惠大藥房在昆明有三家店,主要經(jīng)營(yíng)廣告藥品和藥品,價(jià)位主要在100到400的產(chǎn)品,顧客主要是中端人群,產(chǎn)品進(jìn)店基本沒有什么費(fèi)用,不需要上促銷員,也容易談進(jìn)去,但對(duì)方認(rèn)為我們的價(jià)格高,沒有廣告支持,即使進(jìn)店也難以銷售,所以建議我們有適當(dāng)?shù)膹V告及好的銷售方案時(shí)再考慮,就目前而言,暫不考慮。也拜訪了小西門康源大藥房,此店基本一半是藥品,一半是是保健品,大多是廣告產(chǎn)品,藥店管理人員也認(rèn)為公司產(chǎn)品價(jià)格高,一般人難以消費(fèi),同時(shí)無廣告支持,不建議產(chǎn)品進(jìn)店,所以目前公司產(chǎn)品,不太適合走藥店的渠道。走藥店渠道要增加產(chǎn)品的知名度,及制定良好的銷售方案后可考慮。
拜訪了xx醫(yī)院的院長(zhǎng),對(duì)方認(rèn)為我們產(chǎn)品價(jià)格高,一般人群難以接受,不過可考慮以租賃科室的方式來合作,具體是在醫(yī)院租賃科室,借助醫(yī)院的優(yōu)勢(shì)及公司產(chǎn)品的告,來拉動(dòng)銷售,租金大約在4000元左右,沒有其他費(fèi)用,但目前公司還沒有產(chǎn)品方面的廣告,所以暫不考慮這種方式。
拜訪了醫(yī)療保健用品有限公司,對(duì)方在x街家樂福一樓有專賣店,主要經(jīng)營(yíng)藥品及醫(yī)療器械,位置好人流量大,產(chǎn)品價(jià)格100-400元比較適中,與其公司老總商談,對(duì)方認(rèn)為可以合作,但因其專賣店生意好,對(duì)進(jìn)店的產(chǎn)品都有銷售保底要求及一些費(fèi)用,后期將在市場(chǎng)部會(huì)議上商討其可行性。
拜訪了一些高檔健身會(huì)所,比如跑健身俱樂部,里面設(shè)有藥品專柜,所以后期會(huì)繼續(xù)跟進(jìn)。
總之九月更多的是實(shí)質(zhì)性的產(chǎn)品渠道拓展,同時(shí)更多的了解公司,鞏固了產(chǎn)品知識(shí),因?yàn)橛X得做營(yíng)銷要涉及很多方面,也學(xué)習(xí)了一些談判技巧方面的知識(shí),看了一些書比如戴爾.卡耐基的《演講的突破》以及《執(zhí)行如何完成任務(wù)》,感覺專業(yè)知識(shí)和營(yíng)銷知識(shí)還很缺乏,十月份將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)與歷練,提升自己!
根據(jù)公司的文件精神,我參加了“金秋營(yíng)銷體驗(yàn)”活動(dòng)。在活動(dòng)中,我到公客一部和社區(qū)經(jīng)理一起,為用戶的各項(xiàng)需求提供全面周到的服務(wù),如用戶裝機(jī)(電話、寬帶、小靈通)、拆機(jī)、報(bào)修等各方面服務(wù)。在為期半月的體驗(yàn)中,我學(xué)習(xí)到很多內(nèi)容,為我在日常工作中幫助很多。
體驗(yàn)活動(dòng):多業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)的好園地。
我體驗(yàn)的崗位是社區(qū)經(jīng)理,實(shí)踐使我改變了社區(qū)經(jīng)理工作挺輕松的想法,在交接箱上站一會(huì)兒腿就酸了,可社區(qū)經(jīng)理為了查修電路經(jīng)常要一個(gè)一個(gè)的爬上爬下,還要站上幾分鐘,多辛苦。在為社區(qū)內(nèi)孤寡老人裝電話時(shí),體驗(yàn)到裝電話的辛苦和快樂。一部電話從主干到用戶家里,經(jīng)過配線的跳接、接頭盒、下戶線等一系列的工序,裝通了之后,感覺很有成就感。
一天夜里我們維護(hù)的阜王路上一個(gè)用戶家里電話通話時(shí)突然發(fā)生故障,社區(qū)經(jīng)理接到維修電話后,通知我和他一道連夜對(duì)該用戶故障的電話線路進(jìn)行維修。在維修電話線路故障時(shí),我們還對(duì)該路散亂的電話線進(jìn)行了梳理和抬高,以確保居民電話的正常使用。
在體驗(yàn)活動(dòng)中,我還學(xué)習(xí)到了adsl線路故障的處理方法。由于adsl是架設(shè)在原來的電話線上,所以它的通信質(zhì)量就取決于電話線了。對(duì)于那些新建的小區(qū)或者是電話線在近期進(jìn)行過改造的地區(qū)發(fā)生線路故障的可能性就很小,而那些仍在使用舊電話線的地區(qū)產(chǎn)生線路故障的可能性就很大了。
檢測(cè)電話線質(zhì)量有個(gè)很方便的方法,那就是拿起電話,仔細(xì)聽撥號(hào)音,聽聽聲音是否純凈沒有雜音,如果撥號(hào)音非常純凈,那就說明電話線質(zhì)量很好,反之就說明電話線質(zhì)量不好了,如懷疑是電話線質(zhì)量問題,可以通過分段進(jìn)行電話測(cè)試來幫助查找問題。在排除了外部線路問題后還應(yīng)該檢測(cè)一下用戶家里的電話線是否有損壞,如有的話應(yīng)該將其換成新的電話線。
體驗(yàn)活動(dòng):為社區(qū)經(jīng)理的工作注入活力。
這次體驗(yàn)活動(dòng),我和社區(qū)經(jīng)理關(guān)系處得很融洽,打成一片。跟他們學(xué)習(xí),他們的工作干勁很足,對(duì)一些技術(shù)問題,耐心的講解,直到我掌握為止。在工作中他們更加注重服務(wù)質(zhì)量,把社區(qū)內(nèi)的用戶視為一個(gè)大家庭,樹立良好的企業(yè)職業(yè)道德和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),用心服務(wù)好用戶。
通過學(xué)習(xí),使我進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到:企業(yè)離不開市場(chǎng),更離不開營(yíng)銷。做好市場(chǎng)營(yíng)銷會(huì)使一個(gè)企業(yè)出現(xiàn)奇跡,帶來生機(jī)和活力。在學(xué)習(xí)中,老師還體現(xiàn)了良好的職業(yè)道德和服務(wù)規(guī)范。
在平時(shí)的營(yíng)銷工作中,我也深刻體會(huì)到了服務(wù)工作的重要性,經(jīng)常聽到用戶對(duì)我們與其他電信運(yùn)營(yíng)商的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行比較評(píng)價(jià)。針對(duì)我們的adsl業(yè)務(wù),用戶的評(píng)價(jià)就比較高?,F(xiàn)在電信企業(yè)銷售的就是服務(wù),服務(wù)質(zhì)量的好壞,直接影響到了市場(chǎng)和用戶對(duì)電信產(chǎn)品的接受程度。
這次體驗(yàn)活動(dòng),與用戶的各方面要求都有所接觸,因而在活動(dòng)過程中學(xué)習(xí)到如何做好用戶的服務(wù)工作。在這次活動(dòng)中,我內(nèi)心里很感謝公客一部部門領(lǐng)導(dǎo)和帶我學(xué)習(xí)的社區(qū)經(jīng)理,他們給了我很多幫助。在活動(dòng)中我對(duì)“堅(jiān)強(qiáng)支撐、快速響應(yīng)”,為前端部門提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地有了直觀的理解。
在今后的工作中,我一定把市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的意識(shí)貫穿其中,服務(wù)前端,保證做好本職工作,提高本企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。以下是我體驗(yàn)活動(dòng)后的一些不成熟的建議:以前的服務(wù)目標(biāo)是讓用戶滿意,現(xiàn)在我們應(yīng)達(dá)到讓用戶感動(dòng)的目標(biāo),將服務(wù)提升到了更高的檔次。
社區(qū)經(jīng)理上門裝電話,不單安裝電話,還應(yīng)增加了一些額外的服務(wù),比如上門打眼時(shí),我們自帶吸塵器或打掃工具,打眼之后把灰塵清理干凈;比如裝完電話主動(dòng)要求幫助用戶捎帶生活垃圾;比如我們掌握一些基本的電話操作方法,有些老年用戶有使用縮位撥號(hào)的需求,我們幫助用戶開通業(yè)務(wù);當(dāng)維修電話機(jī)時(shí),我們帶上備用電話機(jī),以解用戶燃眉之急?!凹?xì)節(jié)決定成敗”,在細(xì)節(jié)方面出其不意的做法往往能取得較好的效果,為我們牢固占領(lǐng)市場(chǎng)打好基礎(chǔ)。
轉(zhuǎn)眼201x年上半年已經(jīng)結(jié)束,為了更好的開展下半年的工作,我就上半年的工作做一個(gè)全面而詳實(shí)的總結(jié),目的在于吸取教訓(xùn)、提高自己,以至于把下半年的工作做的更好,完成公司下達(dá)的銷售任務(wù)和各項(xiàng)工作。
一、上半年完成的工作。
1、銷售指標(biāo)的完成情況。
上半年在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo)下,及經(jīng)銷商的共同努力下,**市場(chǎng)完成銷售額157萬元,完成年計(jì)劃300萬元的52%,比去年同期增長(zhǎng)126%,回款率為100%;低檔酒占總銷售額的41%,比去年同期降低5個(gè)百分點(diǎn);中檔酒占總銷售額的28%,比去年同期增加2個(gè)百分點(diǎn);高檔酒占總銷售額的31%,比去年同期增加3個(gè)百分點(diǎn)。
2、市場(chǎng)管理、市場(chǎng)維護(hù)。
根據(jù)公司規(guī)定的銷售區(qū)域和市場(chǎng)批發(fā)價(jià),對(duì)經(jīng)銷商的發(fā)貨區(qū)域和發(fā)貨價(jià)格進(jìn)行管控和監(jiān)督,督促其執(zhí)行統(tǒng)一批發(fā)價(jià),杜絕了低價(jià)傾銷和倒竄貨行為的發(fā)生。
通過對(duì)各個(gè)銷售終端長(zhǎng)時(shí)間的交流和引導(dǎo),并結(jié)合公司的“柜中柜”營(yíng)銷策略,在各終端擺放了統(tǒng)一的價(jià)格標(biāo)簽,使產(chǎn)品的銷售價(jià)格符合公司指導(dǎo)價(jià)。按照公司對(duì)商超、酒店及零店產(chǎn)品陳列的要求進(jìn)行產(chǎn)品陳列,并動(dòng)員和協(xié)助店方使產(chǎn)品保持干凈整潔。在店面和柜臺(tái)干凈整齊、陳列產(chǎn)品多的終端粘貼了專柜標(biāo)簽,使其達(dá)到利用終端貨架資源進(jìn)行品牌宣傳的目的。
3、市場(chǎng)開發(fā)情況。
上半年開發(fā)商超1家,酒店2家,終端13家。新開發(fā)的1家商超是成縣規(guī)模最大的購(gòu)物廣場(chǎng),所上產(chǎn)品為52°系列的全部產(chǎn)品;2家酒店是分別是**大酒店和**大酒店,其中**大酒店所上產(chǎn)品為52°的四星、五星、十八年,**大酒店所上產(chǎn)品為42°系列的二到五星及原漿。新開發(fā)零售終端城區(qū)4家,鄉(xiāng)鎮(zhèn)9家,所上產(chǎn)品主要集中在中低檔產(chǎn)品區(qū),并大部分是42°系列產(chǎn)品。
4、品牌宣傳、推廣。
為了提高消費(fèi)者對(duì)“酒”的認(rèn)知度,樹立品牌形象,進(jìn)一步建立消費(fèi)者的品牌忠誠(chéng)度,根據(jù)公司規(guī)定的統(tǒng)一宣傳標(biāo)示,在人流量大、收視率高的地段及生意比較好的門市部,聯(lián)系并協(xié)助廣告公司制作各式廣告宣傳牌35個(gè),其中煙酒門市部及餐館門頭29個(gè),其它形式的廣告牌6個(gè)。
5、銷售數(shù)據(jù)管理。
根據(jù)公司年初的統(tǒng)一要求完善了各類銷售數(shù)據(jù)管理工作,建立了經(jīng)銷商拉貨臺(tái)帳及經(jīng)銷商銷售統(tǒng)計(jì)表,并及時(shí)報(bào)送銷售周報(bào)表、銷售月報(bào)表和每月要貨計(jì)劃,各類銷售數(shù)據(jù)檔案都采用紙質(zhì)和電子版兩種形式保存。對(duì)20xx年的銷售情況按照經(jīng)銷商、各個(gè)單品分別進(jìn)行匯總分析,使得的每月的要貨計(jì)劃更加客觀、準(zhǔn)確。在每月月底對(duì)本月及累計(jì)的銷售情況分別從經(jīng)銷商、單品、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)等幾個(gè)方面進(jìn)行匯總分析,以便于更加準(zhǔn)確客觀地反映市場(chǎng)情況,指導(dǎo)以后的銷售工作。
二、下半年工作打算。
盡管在上半年做了大量的工作,但由于我從事銷售工作時(shí)間較短,缺乏營(yíng)銷工作的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和技巧,使得有些方面的工作做的不到位。鑒于此,我準(zhǔn)備在下半年的工作中從以下幾個(gè)方面入手,盡快提高自身業(yè)務(wù)能力,做好各項(xiàng)工作,確保300萬元銷售任務(wù)的完成,并向350萬元奮斗。
1、努力學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水品。
其一是抽時(shí)間通過各種渠道去學(xué)習(xí)營(yíng)銷方面(尤其是白酒營(yíng)銷方面)的知識(shí),學(xué)習(xí)一些成功營(yíng)銷案例和前沿的營(yíng)銷方法,使自己的營(yíng)銷工作有一定的知識(shí)支撐。其二是經(jīng)常向公司領(lǐng)導(dǎo)、各區(qū)域業(yè)務(wù)以及市場(chǎng)上其他各行業(yè)營(yíng)銷人員請(qǐng)教、交流和學(xué)習(xí),使自己從業(yè)務(wù)水平、市場(chǎng)運(yùn)作和把握到人際交往等各個(gè)方面都有一個(gè)大幅度的提升。
銷售個(gè)人工作業(yè)績(jī)總結(jié)篇十四
入職的一個(gè)多月時(shí)間里,生活緊張,但又有秩序。剛進(jìn)入公司,一切都是陌生而又嶄新的,所有的事物都要重新去認(rèn)識(shí)和了解;信心來自了解,要了解電工和照明這個(gè)行業(yè),了解公司,了解產(chǎn)品;朗能產(chǎn)品柏睿系列的面世使到產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)也顯而易見的,這樣的平臺(tái),就看自己怎么去發(fā)揮。人生本來就是一個(gè)不斷成長(zhǎng)的過程,也許在創(chuàng)業(yè)這條路上的艱難險(xiǎn)阻使得我必須暫時(shí)考慮決定和誰(shuí)在一起成長(zhǎng)!很榮幸能加入公司,在領(lǐng)導(dǎo)和同事以及客戶的幫助中能夠成長(zhǎng);很感謝領(lǐng)導(dǎo)無私的傳授他們的經(jīng)驗(yàn)給我,他們是我的老師,通過學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí),可以大幅度的減少自己犯錯(cuò)和縮短摸索時(shí)間;在這樣一個(gè)積極向上的平臺(tái)上,自己這樣一個(gè)新手,一定要多學(xué),多看,多做事!
這一個(gè)多月,公司沒有對(duì)我做任何的要求,自己自由發(fā)揮,自己去展現(xiàn)自己的才能,剛剛進(jìn)公司的前幾天,同事小鄭帶我一起去拜訪客戶,使我摸索和感悟了整個(gè)銷售流程,現(xiàn)在的我基本上可以從尋找客戶、面見客戶、與客戶交流。每一步驟,每一環(huán)節(jié),每一事項(xiàng),都能進(jìn)可能地進(jìn)行分析,幾天過后,我就和小鄭開始獨(dú)立去拓展周邊業(yè)務(wù),自己本來就是個(gè)耐不住寂寞的人,喜歡與人打交道,喜歡社交;看大家從不認(rèn)識(shí)到認(rèn)識(shí),最后成為朋友;看著一個(gè)一個(gè)客戶就被自己這樣一點(diǎn)一點(diǎn)挖掘出來,直到做成生意,很享受這樣一個(gè)過程,很喜歡挑戰(zhàn)。雖然經(jīng)驗(yàn)和閱歷有限,但我一直堅(jiān)持用心去做好每件事情!因?yàn)槌晒Φ匿N售人員都是敢于堅(jiān)持自己的目標(biāo)的人。
在這一個(gè)多月工作中成績(jī)還是有少許的,相繼開發(fā)了昆明紅聚市場(chǎng)永聚照明店,西南建材城萬家燈飾店,景洪孟臘店以及大理佳利三創(chuàng)建材店等經(jīng)銷商,接下來昆明所有的縣城有待于渠道開拓,以及完善和著手家裝公司的合作,大商匯仍有待開發(fā)一二家分銷,還有華洋家具廣場(chǎng)等,接下來今后的工作任重而道遠(yuǎn),我將努力提高自身素質(zhì),克服不足,朝著以下幾個(gè)方向努力:
銷售的第一產(chǎn)品是銷售員自我;成功的銷售員總是能與客戶有許多共識(shí),這與自己本身的見識(shí)和知識(shí)分不開。有多大的見識(shí)和膽識(shí),才有多大的格局。這方面自己還很欠缺,必須不斷的學(xué)習(xí),這就是一個(gè)不斷的自我總結(jié)和積累的過程。自己要有目的的去學(xué)習(xí),不斷的充實(shí)自己!
業(yè)務(wù)員的誘惑有很多,剛進(jìn)公司就犯了嚴(yán)重的錯(cuò)誤,為了個(gè)人增收,利用公司給我的資源跑其他公司的產(chǎn)品,承蒙公司領(lǐng)導(dǎo)劉總的大度包容才既往不咎,給于我改過從新的機(jī)會(huì),人要想在行業(yè)中有沉淀,就必須熱愛自己所在的行業(yè)工作,必須誠(chéng)實(shí)守信并奉行職業(yè)道德,所以在以后的工作中堅(jiān)持對(duì)公司、對(duì)客戶、對(duì)自己的責(zé)任感,積極、熱情、認(rèn)真地對(duì)待每一天!做到責(zé)任和職業(yè)道德。
現(xiàn)在我工作中的市場(chǎng)的把握能力以及分析能力等等都還是顯得稚嫩和欠缺,所以這些都需要我在日后的工作中不斷總結(jié),不斷的完善,不斷加強(qiáng)?,F(xiàn)在自己對(duì)于銷售的認(rèn)識(shí)也只是表面,對(duì)于市場(chǎng)的把握能力更是無從談起,所以我必須比別人付出更多的艱辛和毅力才能不斷完善自此,作為一名銷售人員,責(zé)任重于泰山。下面,我就三月份的工作進(jìn)行總結(jié)。
一、個(gè)人自身方面的總結(jié):
深知自己的職責(zé):為公司盡職盡責(zé)和為客戶貼心服務(wù)的使命!
公司制定的制度能很好的遵守和執(zhí)行,能積極向上的工作,同時(shí)加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí),不斷的提高自己的業(yè)務(wù)知識(shí)和工作能力,能遵紀(jì)守法,不做有損公司利益的事情!
1、始終堅(jiān)持公司要求的銷售員工作重點(diǎn):蹲點(diǎn)策略。在塔山鎮(zhèn)經(jīng)銷商劉紅軍處進(jìn)行定點(diǎn)幫扶,并嚴(yán)格按照公司蹲點(diǎn)流程逐步推進(jìn)工作。大力宣傳公司產(chǎn)品和品牌,通過劃圖進(jìn)村—進(jìn)村宣傳,最后建立示范戶,通過客戶帶動(dòng)客戶,以求效果達(dá)到最大化。
市場(chǎng)資源是有限的,是我們生存和發(fā)展的根本。開發(fā)和壯大市場(chǎng),說白了就是通過各種方式搶占他人市場(chǎng)為我用。對(duì)于目標(biāo)市場(chǎng)的壯大,在經(jīng)過調(diào)研、分析之后,并不是所有的區(qū)域都能夠根據(jù)總體發(fā)展,需要有計(jì)劃、按步驟有針對(duì)性的展開工作,哪個(gè)地方和哪些客戶是重點(diǎn)客戶,哪些客戶具有宣傳效果,哪些客戶具有事半功倍的效果,這些并不是單憑想象就能達(dá)到效果的,客觀條件和正確的方法是必需的。甚至具體的某個(gè)客戶在什么時(shí)間應(yīng)該采取什么樣的策略,什么時(shí)間應(yīng)該回訪,應(yīng)該采用面談還是電話,都是需要考慮的問題。盲目地、無計(jì)劃地、重復(fù)地拜訪行為,都有可能導(dǎo)致客戶資源的惡性反戈甚至產(chǎn)生負(fù)面影響。銷售工作給我最大的啟示就是示范戶的作用巨大,可以大大一傳十,一帶十的效果。
做銷售本來就是服務(wù),通過自己的服務(wù)使部分或符合做示范戶的典型顧客的利益更大化,往往比拜訪20家客戶更有效果。蒙牛的牛根生說過,資源的98%靠整合,其實(shí)我們飼料工作也是可以這樣來做,比如趙雪紅的種豬可以幫忙在自己掌握的'養(yǎng)殖場(chǎng)推薦,下面養(yǎng)殖戶母豬少的可以推薦趙雪紅豬場(chǎng)的小豬,購(gòu)買母豬的和小豬的顧客得到了你的幫助,而且趙的豬場(chǎng)就使用的是公司的產(chǎn)品,一直反映很好,同時(shí)自己的服務(wù)有那么到位,再加上自己的人格魅力,顧客很容易就直接拿下!離趙近的客戶拿料可以通過他,從而趙還獲得一定的利潤(rùn),離的遠(yuǎn)直接讓利顧客,降低他的飼養(yǎng)成本,何樂而不為。環(huán)環(huán)相扣,很容易形成地區(qū)性的市場(chǎng)占有率和品牌效應(yīng)!這對(duì)做周圍的其它市場(chǎng)起到支點(diǎn)的作用!
三、工作中存在的問題:
1、有時(shí)候時(shí)間安排不合理,沒有能很好的充分利用時(shí)間(往往中午和晚上拜訪客戶的時(shí)機(jī)最好),工作的計(jì)劃性不是很強(qiáng)!
2、不夠勤奮,懶惰。
3、缺乏執(zhí)著精神,很多時(shí)候沒有耐心講解。沒有找更好的方法做同樣的事。
四、對(duì)公司的要求:
要求經(jīng)銷商降價(jià)。蹲點(diǎn)幫扶后需實(shí)現(xiàn)專銷。
五、總結(jié)。
市場(chǎng)是最壞的教練,還沒有等我們熱身就已經(jīng)開始競(jìng)賽,競(jìng)賽結(jié)果的好壞相當(dāng)一部分因素在于我們的悟性和主觀能動(dòng)性。
同時(shí),市場(chǎng)也是最好的教練,不需訓(xùn)練就能教會(huì)我們技能和發(fā)展的契機(jī),關(guān)鍵的是市場(chǎng)參與者的眼光是否長(zhǎng)遠(yuǎn)、品格是否經(jīng)得起考驗(yàn)。
我們已經(jīng)經(jīng)歷了足夠的市場(chǎng)磨練,我堅(jiān)信通過我們共同的奮斗,架好“支點(diǎn)”撬動(dòng)市場(chǎng),打造“勢(shì)能”以便放行銷慣性,進(jìn)行整合形成“拳頭”能量,希望有一天,通過自己的努力定能成為吸引更多的用戶使用我們的產(chǎn)品。
面對(duì)現(xiàn)在我們的確困難,但我們決不氣餒,因?yàn)槲覀冇锌梢灶A(yù)見的未來!到那時(shí)侯我們將大鵬展翅!
銷售個(gè)人工作業(yè)績(jī)總結(jié)篇十五
尊敬的領(lǐng)導(dǎo),同事們:
在過去的一年里,我有幸在咱們公司擔(dān)任了重要的職務(wù),并取得了顯著的業(yè)績(jī)。在這里,我想向大家匯報(bào)一下我的工作成果。
首先,我在項(xiàng)目管理方面做出了突出的貢獻(xiàn)。我主導(dǎo)并參與了幾個(gè)大型項(xiàng)目的實(shí)施,通過有效的資源調(diào)配和精細(xì)的時(shí)間管理,成功地推動(dòng)了項(xiàng)目進(jìn)展,確保了項(xiàng)目的質(zhì)量和進(jìn)度。通過對(duì)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)估和應(yīng)對(duì),我?guī)椭鷪F(tuán)隊(duì)避免了潛在的問題,并順利地完成了項(xiàng)目交付。
其次,我在團(tuán)隊(duì)建設(shè)和管理上也付出了很多努力。我積極參與團(tuán)隊(duì)活動(dòng),與同事們建立了良好的合作關(guān)系,提高了團(tuán)隊(duì)的工作效率。同時(shí),我也成功地吸引了新的人才加入我們的團(tuán)隊(duì),并為他們提供了必要的培訓(xùn)和支持,以幫助他們快速融入我們的團(tuán)隊(duì)。
此外,我也積極參與了公司的內(nèi)部培訓(xùn)和研討會(huì),不斷提升自己的專業(yè)技能和知識(shí)。我不僅參加了公司組織的各種培訓(xùn)課程,還主動(dòng)向公司的資深專家請(qǐng)教,通過學(xué)習(xí),我不斷地提升了自己的業(yè)務(wù)水平,能夠更好地應(yīng)對(duì)工作中的挑戰(zhàn)。
最后,我想感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我工作的支持和信任。我將繼續(xù)努力,以更高的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)更大的力量。
謝謝大家!
姓名:__x。
銷售個(gè)人工作業(yè)績(jī)總結(jié)篇十六
作為一名x品銷售人員,針對(duì)過去一年,我對(duì)自己的工作總結(jié)如下:
“學(xué)海無涯,學(xué)無止境”,只有不斷充電,才能維持業(yè)務(wù)發(fā)展。所以,一直以來我都積極學(xué)習(xí)。一年來公司組織了有關(guān)電腦的培訓(xùn)和醫(yī)x知識(shí)理論及各類學(xué)習(xí)講座,我都認(rèn)真參加。通過學(xué)習(xí)知識(shí)讓自己樹立先進(jìn)的工作理念,也明確了今后工作努力的方向。隨著社會(huì)的發(fā)展,知識(shí)的更新,也催促著我不斷學(xué)習(xí)。通過這些學(xué)習(xí)活動(dòng),不斷充實(shí)了自己、豐富了自己的知識(shí)和見識(shí)、為自己更好的工作實(shí)踐作好了預(yù)備。
招商工作是招商部的首要任務(wù)工作。20xx年的招商工作雖無突飛猛進(jìn)的發(fā)展,但我們還是在現(xiàn)實(shí)中謀得小小的創(chuàng)新。我們公司的代理商比較零散,大部分是做終端銷售的客戶,這樣治理起來也很麻煩,價(jià)格也會(huì)很亂,影響到業(yè)務(wù)經(jīng)理的銷售,因此我們就將部分散戶轉(zhuǎn)給當(dāng)?shù)氐臉I(yè)務(wù)經(jīng)理來治理,相應(yīng)的減少了很多浪費(fèi)和不足;選擇部分產(chǎn)品讓業(yè)務(wù)經(jīng)理在當(dāng)?shù)剡M(jìn)行招商,業(yè)務(wù)經(jīng)理對(duì)代理商的情況很了解,既可以招到滿足的代理商,又可以更廣泛的擴(kuò)展招商工作,提高公司的總體銷量。
本年度招商工作雖沒有較大的起伏,但是其中之工作也是很為煩瑣,其中包括了x的郵寄,客戶售前售后的電話回訪,代理商的調(diào)研,以及客戶日常的瑣事,如查貨、傳真資料、市場(chǎng)銷售協(xié)調(diào)工作等等一系列的工作,都需要工作人員認(rèn)真的完成。對(duì)于公司交待下來的每一項(xiàng)任務(wù),我都以我的熱情把它完成好,基本上能夠做到“任勞任怨、優(yōu)質(zhì)高效”。
反思本年來的工作,在喜看成績(jī)的同時(shí),也在思量著自己在工作中的不足。不足有以下幾點(diǎn):
1、對(duì)于x品招商工作的學(xué)習(xí)還不夠深入,在招商的實(shí)踐中思考得還不夠多,不能及時(shí)將一些x品招商想法和問題記錄下來,進(jìn)行反思。
2、x品招商工作方面本年加大了招商工作學(xué)習(xí)的`力度,認(rèn)真研讀了一些有關(guān)x品招商方面的理論書籍,但在工作實(shí)踐中的應(yīng)用還不到位,研究做得不夠細(xì)和實(shí),沒達(dá)到自己心中的目標(biāo)。
3、招商工作中沒有自己的理念,今后還要努力找出一些x品招商的路子,為開創(chuàng)公司x品招商的新天地做出微薄之力。
4、工作觀念陳舊,沒有先進(jìn)的工作思想,對(duì)工作的積極性不高,達(dá)不到百分百的投入,融入不到緊張無松弛的工作中?!稗D(zhuǎn)變觀念”做的很不到位,工作拘泥習(xí)慣,平日的不良的工作習(xí)慣、作風(fēng)難以改掉。在21世紀(jì)的今天,作為公司新的補(bǔ)充力量,“轉(zhuǎn)變觀念”對(duì)于我們來說也是重中之首。
銷售個(gè)人工作業(yè)績(jī)總結(jié)篇十七
1、千方百計(jì)完成區(qū)域銷售任務(wù)并及時(shí)催回貨款;
2、努力完成銷售管理辦法中的各項(xiàng)要求;
3、負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫(kù)手續(xù);
4、積極廣泛收集市場(chǎng)信息并及時(shí)整理上報(bào)領(lǐng)導(dǎo);
5、嚴(yán)格遵守廠規(guī)廠紀(jì)及各項(xiàng)規(guī)章制度;
6、對(duì)工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感;
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
二、 明確客戶需求,主動(dòng)積極,力求保質(zhì)保量按時(shí)供貨。
三、 正確對(duì)待客戶投訴并及時(shí)、妥善解決。
四、 認(rèn)真學(xué)習(xí)我廠產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品知識(shí),依據(jù)客戶需求確定代理的產(chǎn)品品種。
五、 涂料產(chǎn)品市場(chǎng)分析
涂料產(chǎn)品銷售區(qū)域大、故市場(chǎng)潛力巨大?,F(xiàn)就涂料銷售的市場(chǎng)分析如下:
(一)、市場(chǎng)需求分析
(二)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及價(jià)格分析
銷售個(gè)人工作業(yè)績(jī)總結(jié)篇十八
時(shí)間轉(zhuǎn)眼又過去了一年,經(jīng)過這一年的努力和經(jīng)歷,我也算是對(duì)自己的工作有了一定的經(jīng)驗(yàn)和了解。以下是我對(duì)自己工作的一些總結(jié):
一、工作回顧。
1.任務(wù)完成情況:在過去的一年里,我認(rèn)真履行了自己的職責(zé),完成了領(lǐng)導(dǎo)交給我的各項(xiàng)任務(wù)。在工作中,我始終堅(jiān)持以公司利益為中心,以客戶滿意為宗旨,積極拓展業(yè)務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量。同時(shí),我也注重自身能力的提高,不斷學(xué)習(xí)新知識(shí),提高自己的業(yè)務(wù)水平和技能。
2.團(tuán)隊(duì)合作:在工作中,我一直秉持著團(tuán)隊(duì)合作的理念,積極與同事溝通協(xié)作,共同完成各項(xiàng)任務(wù)。在團(tuán)隊(duì)協(xié)作中,我注重與同事之間的溝通,尊重他人的意見和想法,通過團(tuán)隊(duì)合作,提高了工作效率和質(zhì)量。
3.業(yè)務(wù)拓展:在工作中,我積極拓展業(yè)務(wù),不斷開發(fā)新的客戶和市場(chǎng)。我通過電話、郵件、拜訪等方式積極尋找客戶,并針對(duì)不同的客戶提出個(gè)性化的解決方案。同時(shí),我也注重維護(hù)好已有的客戶關(guān)系,提高客戶滿意度和忠誠(chéng)度。
二、經(jīng)驗(yàn)和不足。
1.經(jīng)驗(yàn):在過去的一年里,我積累了一定的團(tuán)隊(duì)合作和業(yè)務(wù)拓展經(jīng)驗(yàn)。尤其是在團(tuán)隊(duì)合作中,我學(xué)會(huì)了如何與同事進(jìn)行有效的溝通和協(xié)作,提高了工作效率和質(zhì)量。同時(shí),我也在業(yè)務(wù)拓展方面取得了一定的成果,開發(fā)了一些新的客戶和市場(chǎng)。
2.不足:在工作中,我也發(fā)現(xiàn)了一些自己的不足之處。首先,我在時(shí)間管理方面還需要進(jìn)一步加強(qiáng),提高工作效率。其次,我也需要進(jìn)一步提高自己的溝通技巧和表達(dá)能力,更好地與同事和客戶進(jìn)行溝通和交流。
三、未來計(jì)劃和目標(biāo)。
1.未來計(jì)劃:在未來的工作中,我將繼續(xù)努力,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和技能。我將積極參加公司組織的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動(dòng),掌握更多的新知識(shí)、新技能,為公司的快速發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
2.目標(biāo):我的目標(biāo)是在未來的工作中,不斷提高自己的綜合素質(zhì)和工作能力,成為一名優(yōu)秀的職業(yè)人士。同時(shí),我也希望能夠?yàn)楣镜陌l(fā)展做出更大的貢獻(xiàn),成為公司的一名中堅(jiān)力量。
總之,工作業(yè)績(jī)是評(píng)價(jià)員工工作能力和價(jià)值的重要標(biāo)準(zhǔn)之一。希望以上總結(jié)能給您帶來一些幫助。
銷售個(gè)人工作業(yè)績(jī)總結(jié)篇一
隨著2022年的結(jié)束,此刻我心情既激動(dòng)又帶著一絲留戀?;仡欉^去的一年,我不僅完成了各種任務(wù)和項(xiàng)目,而且在個(gè)人成長(zhǎng)和發(fā)展方面取得了豐碩的成果。
首先,讓我談?wù)勎以诠ぷ髦械谋憩F(xiàn)。作為一名項(xiàng)目經(jīng)理,我成功地領(lǐng)導(dǎo)并完成了多個(gè)項(xiàng)目。在每個(gè)項(xiàng)目中,我都積極與團(tuán)隊(duì)成員合作,確保按時(shí)交付高質(zhì)量的產(chǎn)品。通過有效的溝通和團(tuán)隊(duì)合作,我們不僅完成了任務(wù),而且客戶反饋也很好。此外,我還成功地管理了多個(gè)團(tuán)隊(duì)成員,幫助他們提升技能,并在必要時(shí)提供個(gè)人指導(dǎo)。
其次,我在2022年面臨的挑戰(zhàn)。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,因此我必須確保我們的產(chǎn)品和服務(wù)始終保持最佳水平。為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),我與團(tuán)隊(duì)一起制定了一系列市場(chǎng)策略和營(yíng)銷計(jì)劃。此外,我還必須處理各種緊急情況,如團(tuán)隊(duì)成員的離職和項(xiàng)目延期等。然而,通過有效的溝通和靈活應(yīng)對(duì),我成功地應(yīng)對(duì)了這些挑戰(zhàn)。
最后,談?wù)勎覐倪@些經(jīng)歷中學(xué)到的教訓(xùn)和獲得的成果。我了解到,只有團(tuán)結(jié)和互相支持,團(tuán)隊(duì)才能取得成功。此外,我還學(xué)會(huì)了如何更好地管理時(shí)間,以確保項(xiàng)目按時(shí)完成。在個(gè)人成長(zhǎng)方面,我提高了我的領(lǐng)導(dǎo)和溝通技巧,并在解決問題方面變得更加果斷。
展望未來,我希望繼續(xù)推動(dòng)團(tuán)隊(duì)和個(gè)人目標(biāo)的成長(zhǎng)。我會(huì)加強(qiáng)與團(tuán)隊(duì)成員的溝通,并提供更多的反饋和支持,以幫助他們?cè)诼殬I(yè)生涯中取得成功。此外,我也將努力提高我的領(lǐng)導(dǎo)技巧,以便更好地管理團(tuán)隊(duì)和項(xiàng)目。
總之,2022年對(duì)我來說是一次充實(shí)而有成果的一年。我不僅取得了各種成就,而且在個(gè)人成長(zhǎng)和發(fā)展方面也取得了巨大的進(jìn)步。我期待著在2023年繼續(xù)努力,迎接新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。
銷售個(gè)人工作業(yè)績(jī)總結(jié)篇二
在過去的一年里,我有幸在xyz公司擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理,負(fù)責(zé)監(jiān)督和指導(dǎo)名為“projectabc”的跨部門項(xiàng)目。在這個(gè)項(xiàng)目中,我直接向公司的高級(jí)執(zhí)行團(tuán)隊(duì)匯報(bào)工作,同時(shí)還要與各部門的關(guān)鍵人員緊密合作,以確保項(xiàng)目的順利進(jìn)行。
在項(xiàng)目執(zhí)行方面,我們成功地實(shí)現(xiàn)了所有的項(xiàng)目目標(biāo),并在預(yù)定的時(shí)間內(nèi)完成了所有的工作。我們的項(xiàng)目成本也低于預(yù)期,并且我們的產(chǎn)品質(zhì)量也超過了公司的標(biāo)準(zhǔn)。此外,我們的項(xiàng)目也成功地按時(shí)交付,贏得了客戶的高度評(píng)價(jià)。
在團(tuán)隊(duì)管理方面,我努力營(yíng)造一個(gè)積極、協(xié)作和高效的工作環(huán)境。我定期與團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行溝通,了解他們的需求和困難,并試圖提供必要的支持。同時(shí),我也鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員提出建設(shè)性的批評(píng)和建議,以幫助我們不斷改進(jìn)和進(jìn)步。
然而,我也認(rèn)識(shí)到在項(xiàng)目執(zhí)行過程中遇到了一些挑戰(zhàn)。例如,在項(xiàng)目初期,我們對(duì)項(xiàng)目的需求和目標(biāo)理解不夠深入,導(dǎo)致我們?cè)陧?xiàng)目執(zhí)行上花費(fèi)了更多的時(shí)間和資源。此外,我們?cè)趫F(tuán)隊(duì)協(xié)作和溝通上也存在一些問題,這也影響了我們的項(xiàng)目進(jìn)度。
基于以上的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),我有以下幾點(diǎn)個(gè)人總結(jié):
1.在項(xiàng)目初期,我們需要更深入地理解項(xiàng)目的需求和目標(biāo),以便更好地規(guī)劃和執(zhí)行。
2.在團(tuán)隊(duì)協(xié)作和溝通方面,我們需要更多的改進(jìn)。例如,我們可以加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員之間的溝通和協(xié)作,以提高工作效率。
3.我需要更好地管理我的時(shí)間和資源,以確保在預(yù)定的時(shí)間內(nèi)完成項(xiàng)目。
總的來說,雖然我在這個(gè)項(xiàng)目中取得了一些成就,但我仍然認(rèn)為有很多可以改進(jìn)的地方。在未來,我將更加努力地改進(jìn)這些問題,以提高我們的工作效率和質(zhì)量。
銷售個(gè)人工作業(yè)績(jī)總結(jié)篇三
20xx年6月因工作需要,我調(diào)到設(shè)備物資中心人事室工作,主管教育培訓(xùn)、工資管理、檔案管理等工作。20xx年3月我到路面工程隊(duì),負(fù)責(zé)人事工作。由于路面隊(duì)是新成立的隊(duì)伍,員工技術(shù)水平參差不齊,我通過自身的努力和多年的工作經(jīng)驗(yàn),理順了工作程序,全面開展工作,深入到生產(chǎn)一線中去。
一、教育培訓(xùn)管理。
首先我從思想上加強(qiáng)對(duì)企業(yè)職工教育培訓(xùn)工作重要性的深刻認(rèn)識(shí),圍繞公司改革和發(fā)展的大局,樹立人才強(qiáng)企的觀念,健全員工教育培訓(xùn)體系。每年年初制定員工培訓(xùn)工作計(jì)劃,上報(bào)到二公司人力資源部。
(一)開展專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)。我根據(jù)中心工作實(shí)際,針對(duì)不同工種,于20xx年和20xx年開設(shè)吊車、廠內(nèi)機(jī)動(dòng)車、電焊工、電工、機(jī)械鉗工、內(nèi)燃鉗工等工種操作規(guī)程培訓(xùn)班6個(gè),主要以脫產(chǎn)和半脫產(chǎn)的形式進(jìn)行,培訓(xùn)人員達(dá)46人次。20xx年6月8日―14日,7月,8月聯(lián)系攤鋪機(jī)廠家,邀請(qǐng)廠家技術(shù)人員到現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)技術(shù)工人,共3期,每期6人,使培訓(xùn)工作與實(shí)際工作緊密結(jié)合,提高了干部員工思想理論水平和業(yè)務(wù)管理水平。
(二)開展職業(yè)技能培訓(xùn)。20xx年和20xx年9月末,配合二公司人力資源部在滿洲里工地,為31名技術(shù)工人進(jìn)行職業(yè)技能鑒定,理論考試與實(shí)踐考試全部通過,合格率達(dá)到100%。通過開展崗位技能鑒定活動(dòng),不但有效提高了員工專業(yè)技能水平,而且激勵(lì)了廣大員工不斷鉆研技術(shù)的積極性和創(chuàng)造性,為各個(gè)項(xiàng)目部、工程隊(duì)輸送了大批合格的專業(yè)技能人員。
(三)開展安全教育培訓(xùn)。組織全體員工學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)法和公司相關(guān)制度,并對(duì)所學(xué)內(nèi)容進(jìn)行考核,按照相關(guān)規(guī)定對(duì)考核不合格的員工暫緩上崗,直至合格,累計(jì)培訓(xùn)51人次。20xx年11月,針對(duì)新錄用的員工生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)、安全意識(shí)薄弱,對(duì)17名實(shí)習(xí)生和見習(xí)生進(jìn)行培訓(xùn),采用脫產(chǎn)和半脫產(chǎn)的形式。通過學(xué)習(xí)培訓(xùn),增強(qiáng)了干部員工的安全意識(shí),為保障安全生產(chǎn)奠定了基礎(chǔ)。
二、工資薪酬管理。
工資薪酬管理方面,我嚴(yán)格執(zhí)行二公司文件,按照文件中的有關(guān)規(guī)定,制定了管理人員和技術(shù)人員的工資標(biāo)準(zhǔn)、生產(chǎn)期間和非生產(chǎn)期間的工資標(biāo)準(zhǔn)。在施工生產(chǎn)旺季,為每一名現(xiàn)場(chǎng)的工作人員做了施工津貼、滿勤獎(jiǎng)、安全獎(jiǎng)等,提高工人的生產(chǎn)積極性,以飽滿的熱情投入到施工生產(chǎn)中去。由于我們路面隊(duì)是新成立的隊(duì)伍,缺少富有經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)工人,我們聘用了三名集體職工,針對(duì)正式職工和集體職工的工資差異,我上報(bào)二公司人力資源部,為每名集體職工申請(qǐng)崗位補(bǔ)貼260元,得到二公司領(lǐng)導(dǎo)的高度重視,受到工人的一致好評(píng)。
三、用工管理。
20xx年3月,設(shè)備物資中心撤銷,成立14個(gè)工程隊(duì),我作為原設(shè)備物資中心人事室的一名員工,積極配合二公司人力資源部做好職工的分流工作,把原設(shè)備物資中心117名職工分流到各個(gè)工程隊(duì)。綜合管理中心的息工待崗人員14人分流到我路面隊(duì),分流人員為長(zhǎng)期待崗人員,年齡偏大,專業(yè)不對(duì)口,技術(shù)水平薄弱,我們安排6人上崗。20xx年5月,我們路面隊(duì)協(xié)同二公司人力資源部到齊齊哈爾技師學(xué)院,召收錄用實(shí)習(xí)生15人,這些學(xué)生理論水平高,技術(shù)業(yè)務(wù)能力強(qiáng),受到了各個(gè)工程隊(duì)的歡迎,產(chǎn)生了供不應(yīng)求的效果。
四、檔案管理。
20xx年3月1日,設(shè)備物資中心撤銷,人事室留存142本人事檔案,我對(duì)這些檔案進(jìn)行整理歸檔。于20xx年9月26日,正式移交給綜合管理中心,干部檔案29本,工人檔案113本,完成了人事檔案的交接工作。
在公司人力資源部的正確領(lǐng)導(dǎo)和耐心幫助下,經(jīng)過全體員工的共同努力,路面工程隊(duì)人勞工作取得了一定的成績(jī),為20xx年人勞工作奠定了良好的基礎(chǔ)。在今后的工作中,我有決心有信心,在公司人力資源部領(lǐng)導(dǎo)下,發(fā)揮工程人能吃苦,敢打硬仗的精神,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),克服不足,把人勞工作做好,為施工生產(chǎn)服好務(wù),做好基礎(chǔ)工作。
銷售個(gè)人工作業(yè)績(jī)總結(jié)篇四
我叫李明,現(xiàn)任某公司項(xiàng)目經(jīng)理。在過去的一年里,我成功完成了公司交給我的任務(wù),并在項(xiàng)目中取得了顯著的成績(jī)?,F(xiàn)在,我將分享一下我的工作經(jīng)歷和總結(jié)。
我所在的公司是一家建筑公司,主要從事城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),如道路、橋梁、隧道等。作為項(xiàng)目經(jīng)理,我在項(xiàng)目規(guī)劃、執(zhí)行和監(jiān)控方面發(fā)揮了重要作用。
在過去的一年里,我領(lǐng)導(dǎo)的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成功完成了多個(gè)任務(wù),包括一座大型立交橋的建設(shè)、一個(gè)城市污水處理廠的擴(kuò)建以及一個(gè)城市垃圾填埋場(chǎng)的改建。這些項(xiàng)目取得了很好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益,為公司贏得了聲譽(yù)。
在項(xiàng)目執(zhí)行方面,我采取了多種方法來提高項(xiàng)目效率。首先,我優(yōu)化了施工組織,合理調(diào)配資源,減少了施工沖突。其次,我引入了先進(jìn)的施工技術(shù)和設(shè)備,如無人機(jī)進(jìn)行測(cè)繪和監(jiān)控、智能施工管理系統(tǒng)等。這些技術(shù)的應(yīng)用大大提高了項(xiàng)目的施工質(zhì)量和效率。最后,我加強(qiáng)了施工現(xiàn)場(chǎng)的安全管理,確保了工人的安全。
在項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理方面,我注重團(tuán)隊(duì)建設(shè),通過定期的團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)和培訓(xùn),提高了團(tuán)隊(duì)成員的技能和素質(zhì)。同時(shí),我建立了有效的溝通機(jī)制,加強(qiáng)了與各方的溝通協(xié)調(diào),包括業(yè)主、監(jiān)理、供應(yīng)商和政府部門。這些努力有助于建立良好的合作關(guān)系,確保了項(xiàng)目的順利進(jìn)行。
在項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理方面,我制定了詳細(xì)的風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃,包括風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、評(píng)估、應(yīng)對(duì)和控制。我們及時(shí)調(diào)整了項(xiàng)目計(jì)劃,應(yīng)對(duì)了各種風(fēng)險(xiǎn)事件,如材料短缺、設(shè)備故障、惡劣天氣等。這些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)為項(xiàng)目的成功奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
通過這些項(xiàng)目的成功實(shí)施,我深刻認(rèn)識(shí)到了團(tuán)隊(duì)合作、溝通協(xié)調(diào)和風(fēng)險(xiǎn)管理在項(xiàng)目管理中的重要性。我也學(xué)到了許多新的技能和知識(shí),如如何有效地管理團(tuán)隊(duì)、如何制定項(xiàng)目計(jì)劃、如何應(yīng)對(duì)突發(fā)事件等。
在未來的工作中,我將繼續(xù)努力提高項(xiàng)目管理能力,為公司創(chuàng)造更多的價(jià)值。我將繼續(xù)關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)和技術(shù)發(fā)展,不斷更新自己的知識(shí)和技能。同時(shí),我將加強(qiáng)與各方的溝通和協(xié)調(diào),建立更加緊密的合作關(guān)系。最后,我將注重團(tuán)隊(duì)建設(shè),培養(yǎng)一支高效、協(xié)作的團(tuán)隊(duì),共同推動(dòng)項(xiàng)目的成功實(shí)施。
總之,過去的一年是充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的一年。通過努力和團(tuán)隊(duì)合作,我們成功地完成了多個(gè)項(xiàng)目,為公司的發(fā)展做出了貢獻(xiàn)。在未來的工作中,我將繼續(xù)努力,為公司創(chuàng)造更多的價(jià)值,實(shí)現(xiàn)個(gè)人和公司的共同發(fā)展。
銷售個(gè)人工作業(yè)績(jī)總結(jié)篇五
以下是一篇關(guān)于工作業(yè)績(jī)的個(gè)人總結(jié),希望對(duì)您有所幫助。
尊敬的領(lǐng)導(dǎo),
在過去的一年中,我有幸參與了許多激動(dòng)人心的項(xiàng)目,并且取得了一些成績(jī)。在這里,我希望分享一下我的工作業(yè)績(jī)和個(gè)人總結(jié)。
首先,我成功地領(lǐng)導(dǎo)了一個(gè)跨部門的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì),這個(gè)團(tuán)隊(duì)由來自不同領(lǐng)域的專業(yè)人士組成。我們的任務(wù)是為公司開發(fā)一款全新的客戶管理系統(tǒng)。在項(xiàng)目開始階段,我們遇到了許多挑戰(zhàn),包括跨部門溝通、不同專業(yè)領(lǐng)域之間的協(xié)調(diào)以及技術(shù)問題。然而,通過我的領(lǐng)導(dǎo)和團(tuán)隊(duì)的努力,我們成功地克服了這些困難,并在預(yù)定的時(shí)間內(nèi)完成了項(xiàng)目。該系統(tǒng)的推出極大地提高了我們客戶服務(wù)的質(zhì)量和效率。
其次,我在項(xiàng)目管理方面也取得了顯著的進(jìn)步。在過去的一年里,我負(fù)責(zé)了多個(gè)項(xiàng)目的實(shí)施,并且每次都能有效地管理項(xiàng)目進(jìn)度,確保項(xiàng)目質(zhì)量。同時(shí),我不斷地學(xué)習(xí)和應(yīng)用新的項(xiàng)目管理工具和技術(shù),以提高我的工作效率和項(xiàng)目管理能力。
此外,我也積極參與了公司的內(nèi)部培訓(xùn),以提高我的專業(yè)技能和知識(shí)。我參加了多個(gè)培訓(xùn)課程,包括團(tuán)隊(duì)協(xié)作、項(xiàng)目管理、數(shù)據(jù)分析和業(yè)務(wù)策略等。這些培訓(xùn)不僅增強(qiáng)了我的職業(yè)技能,也使我在公司中扮演了更重要的角色。
最后,我在團(tuán)隊(duì)合作和領(lǐng)導(dǎo)力方面也取得了進(jìn)步。我始終堅(jiān)信,作為一名優(yōu)秀的員工,不僅要能夠勝任自己的工作,還要能夠與他人協(xié)作,領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì),創(chuàng)造更高的價(jià)值。在過去的一年中,我積極與團(tuán)隊(duì)成員溝通和協(xié)作,發(fā)揮我的領(lǐng)導(dǎo)才能,幫助團(tuán)隊(duì)解決困難和問題。
在未來的工作中,我計(jì)劃進(jìn)一步提高我的項(xiàng)目管理能力,學(xué)習(xí)新的職業(yè)技能,并在公司中發(fā)揮更大的作用。同時(shí),我也將致力于提升我的團(tuán)隊(duì)合作和領(lǐng)導(dǎo)能力,以便更好地服務(wù)于公司。
再次感謝您給我這個(gè)機(jī)會(huì),讓我能夠展示我的工作業(yè)績(jī)和個(gè)人總結(jié)。我期待著在未來的工作中繼續(xù)為公司創(chuàng)造更大的價(jià)值。
謝謝。
您的名字
銷售個(gè)人工作業(yè)績(jī)總結(jié)篇六
時(shí)間轉(zhuǎn)眼又過去了一年,經(jīng)過這一年的努力和經(jīng)歷,我也算是對(duì)自己的工作有了一定的經(jīng)驗(yàn)和了解。以下是我對(duì)自己工作的一些總結(jié):
一、工作情況
這一年我主要的工作內(nèi)容是負(fù)責(zé)公司的客戶維護(hù)和服務(wù),主要的工作目標(biāo)是讓客戶對(duì)公司產(chǎn)生信任,并且愿意持續(xù)與我們合作。在這個(gè)目標(biāo)的驅(qū)動(dòng)下,我在這一年里,通過自己的努力,幫助公司成功維護(hù)了幾個(gè)重要的客戶。同時(shí),我也通過與客戶進(jìn)行深入的交流,了解到了客戶的需求和反饋,幫助公司不斷改進(jìn)自己的產(chǎn)品和服務(wù)。
除此之外,我還參與了一些公司的項(xiàng)目,包括項(xiàng)目的策劃、設(shè)計(jì)和實(shí)施,以及一些市場(chǎng)活動(dòng)和宣傳推廣。在這些項(xiàng)目中,我也積極與客戶進(jìn)行溝通和交流,幫助公司順利完成了項(xiàng)目,并且得到了客戶的好評(píng)。
二、經(jīng)驗(yàn)和收獲
通過這一年的工作,我不僅獲得了豐富的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí),還掌握了一些工作技巧和策略。首先,我學(xué)會(huì)了如何快速適應(yīng)新環(huán)境和新角色,以及如何與團(tuán)隊(duì)成員和客戶進(jìn)行有效的溝通和協(xié)作。其次,我學(xué)會(huì)了如何通過自己的工作,以及對(duì)客戶的服務(wù),讓客戶對(duì)公司產(chǎn)生信任和忠誠(chéng)。最后,我學(xué)會(huì)了如何通過自己的努力,不斷改進(jìn)自己的工作,提高自己的能力和水平。
三、問題和改進(jìn)
在這一年的工作中,我也遇到了一些問題和挑戰(zhàn)。例如,有時(shí)候在面對(duì)困難和挑戰(zhàn)時(shí),我會(huì)感到壓力和困惑,需要一些時(shí)間和幫助來解決問題。另外,有時(shí)候在與客戶的溝通和交流中,我也會(huì)感到自己的表達(dá)能力和溝通能力還需要進(jìn)一步提高。
為了解決這些問題,我計(jì)劃在未來的工作中,更加注重自己的學(xué)習(xí)和提升,包括加強(qiáng)自己的表達(dá)能力、溝通能力和解決問題的能力。同時(shí),我也會(huì)更加積極地與團(tuán)隊(duì)成員和客戶進(jìn)行溝通和交流,以更好地完成自己的工作。
銷售個(gè)人工作業(yè)績(jī)總結(jié)篇七
我于20xx年x月參加工作以來,至今已有x年了。從教x年來,我一向工作在教育教學(xué)的第一線。除教授語(yǔ)文課程外,還擔(dān)任班主任工作,兼任文科教研組組長(zhǎng)。我深深熱愛教育事業(yè),以高度的事業(yè)心和職責(zé)感,全身心地投入到教育教學(xué)中,并在教育中取得了鍛煉、在教學(xué)中得到了提高。我始終以黨的教育為主體,忠誠(chéng)于黨的教育事業(yè),關(guān)心學(xué)生的健康成長(zhǎng),為培養(yǎng)新世紀(jì)人才默默耕耘著。在工作中盡心盡力,盡職盡責(zé)。在教學(xué)之余,我認(rèn)真學(xué)習(xí)了黨的各項(xiàng)教育方針、政策更加堅(jiān)定了我扎根教育的信心。除此以外,我還能嚴(yán)格要求自我,努力做好學(xué)生的榜樣,真正做到以身示范。近幾年來,又在校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,我踏實(shí)地、開創(chuàng)性地開展工作,取得了必須的成績(jī)。無論學(xué)校安排我干什么工作,我都敬職敬責(zé),并有強(qiáng)烈的敬業(yè)、奉獻(xiàn)精神和強(qiáng)烈的進(jìn)取意識(shí)。學(xué)校的教研工作有了新的起色,個(gè)性是在打造高效課堂的工作中,做出了表率,推動(dòng)著全學(xué)區(qū)的教育教學(xué)工作向前邁進(jìn)。
我覺得當(dāng)班主任是一種充實(shí)而歡樂的生活。從教十幾年來,在這五彩繽紛、酸甜苦辣的班主任工作道路上,我作為一名為孩子們服務(wù)的普普通通的'班主任,以平常心做著平常事,猶如大路邊一株清雅的百合的存在,不為取悅偶然飄過的行人,只為那一張張充滿天真稚氣的笑臉。看著孩子們的成長(zhǎng)變化是一種特有的人生享受,并沒有把與學(xué)生相處當(dāng)作一種負(fù)擔(dān)。因?yàn)樵谖倚闹惺冀K涌動(dòng)著一種信念:當(dāng)好班主任就能當(dāng)好一位值得尊敬的教師。
在平時(shí)的教育教學(xué)工作中,我是這樣認(rèn)為的:作為一名教師,首先要讓學(xué)生喜歡你的課,讓學(xué)生服你,在此基礎(chǔ)上,才能真正做到師與生的情感交流。所以,我始終按照語(yǔ)文學(xué)科的特點(diǎn),學(xué)習(xí)課標(biāo),深鉆教材,堅(jiān)持提前一周備好課,課前再重新溫習(xí)教案,做到萬無一失。備課時(shí)能圍繞本課時(shí)的學(xué)習(xí)目的、要求,制定合理的學(xué)習(xí)難點(diǎn),重點(diǎn)。根據(jù)學(xué)生的實(shí)際,抓重點(diǎn),備教材的同時(shí),認(rèn)真?zhèn)鋵W(xué)生;備教法的同時(shí),備學(xué)法,把復(fù)雜的資料進(jìn)行變換,讓學(xué)生容易理解。在課堂上,善于創(chuàng)設(shè)學(xué)習(xí)情境,努力激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,關(guān)注學(xué)困生的思維活動(dòng)及學(xué)習(xí)狀況,及時(shí)解決他們學(xué)習(xí)中的困難。有序的開展教學(xué)活動(dòng),努力使各層次學(xué)生都有不一樣程度的發(fā)展。作業(yè)布置做到合理,有代表性和啟發(fā)性,注重學(xué)生創(chuàng)新潛力的培養(yǎng)。及時(shí)地批改作業(yè),字跡工整,并做好成績(jī)登記。努力抓好培優(yōu)補(bǔ)困工作,我認(rèn)識(shí)到要提高教學(xué)質(zhì)量,培優(yōu)補(bǔ)差工作至關(guān)重要。只要把培優(yōu)生培養(yǎng)好了,優(yōu)秀率才能提高。也僅有把學(xué)困生的轉(zhuǎn)化工作做好了,才能提高合格率。所以,我經(jīng)常堅(jiān)持做到有計(jì)劃,有效果,有記錄,有輔導(dǎo),有鼓勵(lì),努力提高優(yōu)秀率、合格率。加強(qiáng)學(xué)生成績(jī)管理,對(duì)學(xué)生的作業(yè)狀況、提問效果、課前活動(dòng)及表現(xiàn)作出公正,準(zhǔn)確的評(píng)價(jià)和登記,調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情和積極性,鼓勵(lì)學(xué)生不斷提高。多年來,所教學(xué)科一向名列前茅。
通過不懈的努力,我所任教的班級(jí)學(xué)習(xí)成績(jī)總是穩(wěn)中有升,學(xué)生的學(xué)習(xí)風(fēng)氣良好,個(gè)性是班主任工作很有成效,多次受到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。自參加工作以來,我曾多次被評(píng)為學(xué)校、學(xué)區(qū)、區(qū)級(jí)教學(xué)能手、優(yōu)秀班主任。
教育需要愛心,孩子渴望關(guān)愛。我以海納百川的寬廣胸懷,去接納每一位學(xué)生,以一顆慈母般的愛心,滋潤(rùn)著每個(gè)孩子的心田,扎實(shí)地工作,贏得學(xué)生的愛戴、同事的認(rèn)可、領(lǐng)導(dǎo)的贊賞、家長(zhǎng)的好評(píng)。我將一如既往地潛心于教育,不斷進(jìn)取,做一個(gè)優(yōu)秀的人民教師。
銷售個(gè)人工作業(yè)績(jī)總結(jié)篇八
在過去的一年里,我有幸在一家國(guó)際化的科技公司擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理,負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)多個(gè)項(xiàng)目。這是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的一年,我從中學(xué)習(xí)到了很多關(guān)于項(xiàng)目管理和團(tuán)隊(duì)協(xié)作的知識(shí)和技能。以下是我在過去一年的工作業(yè)績(jī)和個(gè)人成長(zhǎng)總結(jié)。
首先,在項(xiàng)目管理和資源協(xié)調(diào)方面,我成功地領(lǐng)導(dǎo)了多個(gè)項(xiàng)目,并在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)按時(shí)完成了所有的任務(wù)。我有效地利用了公司的資源,包括人力和物力資源,以確保項(xiàng)目的順利進(jìn)行。同時(shí),我與其他團(tuán)隊(duì)成員建立了良好的合作關(guān)系,有效地解決了各種問題。
其次,在團(tuán)隊(duì)協(xié)作和培訓(xùn)方面,我積極參與了公司的各種培訓(xùn)和團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng),以提高我的專業(yè)技能和領(lǐng)導(dǎo)能力。我也與其他團(tuán)隊(duì)成員建立了良好的合作關(guān)系,共同完成了多個(gè)項(xiàng)目。
最后,在個(gè)人成長(zhǎng)方面,我通過不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐,提高了我的項(xiàng)目管理技能和溝通技巧。我學(xué)會(huì)了更好地與團(tuán)隊(duì)成員溝通和協(xié)調(diào),以確保項(xiàng)目的順利進(jìn)行。同時(shí),我也學(xué)會(huì)了如何有效地管理項(xiàng)目,并在團(tuán)隊(duì)成員之間分配任務(wù)和責(zé)任。
總的來說,我在過去一年的工作中取得了一定的成績(jī),但我也意識(shí)到自己的不足之處。例如,我需要更好地管理時(shí)間,以提高我的工作效率。同時(shí),我也需要更好地與團(tuán)隊(duì)成員溝通和協(xié)調(diào),以提高團(tuán)隊(duì)的工作效率。
在未來的工作中,我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和實(shí)踐,以提高我的專業(yè)技能和領(lǐng)導(dǎo)能力。同時(shí),我也將積極參與公司的各種培訓(xùn)和團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng),與其他團(tuán)隊(duì)成員共同成長(zhǎng)。
銷售個(gè)人工作業(yè)績(jī)總結(jié)篇九
問題:
1:商品的配置結(jié)構(gòu)不完善?
2:賣場(chǎng)的空間設(shè)計(jì)存在缺陷?
3:對(duì)賣場(chǎng)的性質(zhì)模糊?
4:活動(dòng)的策劃,折扣?
5:店鋪陳列主題缺少故事情節(jié),季節(jié)性表達(dá)和pop商品解說?
6:賣場(chǎng)燈光的問題?
7:賣場(chǎng)的動(dòng)線規(guī)劃以及通道設(shè)計(jì)?
8:店鋪陳列細(xì)節(jié)表現(xiàn)?
9:?jiǎn)T工的激情?
10:陳列的維護(hù)工作?
整改建議:
1:公司是否考慮店鋪陳列的sku數(shù)量,配貨的波段,以及系列配貨的比例。更重要的是季節(jié)性的配貨。這也是決定庫(kù)存的主要因素。
2:店鋪的空間設(shè)計(jì),存在缺陷,尤其是高度,在陳列的時(shí)候受限制,也影響整個(gè)店鋪的視覺效果,和形象。
3:店鋪的性質(zhì),我們是否有數(shù)據(jù)的分析,還是說生意不好就定c類的店。
5:店鋪是否可以根據(jù)我們要表達(dá)的主題和產(chǎn)品,制作一些kt版,和要表達(dá)的季節(jié)的氛圍加以商品的解說,跟進(jìn)。
6:賣場(chǎng)的燈光損壞,角度的照射,沒有合理的使用,我們要該換的換,該調(diào)的調(diào)。
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銷售個(gè)人工作業(yè)績(jī)總結(jié)篇十
尊敬的領(lǐng)導(dǎo),
在過去的一年中,我有幸參與了許多激動(dòng)人心的項(xiàng)目,積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)。我想在此對(duì)我的工作進(jìn)行一個(gè)簡(jiǎn)單的回顧和總結(jié)。
我主要負(fù)責(zé)我們的技術(shù)支持部門,處理各類技術(shù)支持請(qǐng)求,以及為團(tuán)隊(duì)提供技術(shù)指導(dǎo)和建議。在我工作的這一年里,我們成功地解決了數(shù)千個(gè)技術(shù)問題,提供了高效的客戶服務(wù),并且成功推動(dòng)了一些重要項(xiàng)目的進(jìn)展。
在工作中,我面臨了許多挑戰(zhàn),但同時(shí)也收獲了許多成就。我成功地改進(jìn)了問題處理流程,提高了問題解決效率,并且推出了一項(xiàng)新的客戶支持服務(wù),得到了客戶的好評(píng)。此外,我也積極參與了幾個(gè)重要的項(xiàng)目,為團(tuán)隊(duì)的成功做出了貢獻(xiàn)。
在未來的工作中,我計(jì)劃繼續(xù)提高我的專業(yè)技能,以更好地支持客戶和團(tuán)隊(duì)。我將繼續(xù)探索新的方法和技術(shù),以提高服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度。同時(shí),我也將積極參與團(tuán)隊(duì)的各種活動(dòng),為團(tuán)隊(duì)的成功貢獻(xiàn)自己的力量。
總的來說,我在過去的一年里取得了一些成就,但我也明白自己還有很多需要改進(jìn)和提高的地方。我將繼續(xù)努力工作,不斷提高自己的能力,以更好地服務(wù)于團(tuán)隊(duì)和客戶。
謝謝您的關(guān)注和支持。
敬上,
[您的名字]。
銷售個(gè)人工作業(yè)績(jī)總結(jié)篇十一
回顧20xx年整個(gè)高低壓配電柜產(chǎn)品銷售市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,銷售工作中同時(shí)也存在著一定的難度和問題。為了更好的提高工作效率,不斷學(xué)習(xí)新的銷售技巧和方法,努力完成公司下達(dá)的任務(wù)?,F(xiàn)對(duì)工作中的幾個(gè)主要問的解決方法總結(jié)如下:
產(chǎn)品銷售的結(jié)束以貨款回收為標(biāo)志,回收決定著利潤(rùn)。然而目前我們的產(chǎn)品存在資金拖欠現(xiàn)象十分嚴(yán)重,要實(shí)現(xiàn)貨款的回籠并有效地催討拖欠貨款,除分析造成拖欠的原因之外,還必須實(shí)施有效的控制方法。
1、在采取催款工作前先弄清造成拖欠的原因。是疏忽還是對(duì)產(chǎn)品不滿,是資金緊張還是故意,針對(duì)不同的情況采取不同的收款策略。
3、當(dāng)機(jī)立斷,及時(shí)中止供貨,特別是針對(duì)客戶“不供貨就不再付款”的威脅,否則只會(huì)越陷越深。
4、收款時(shí)間至關(guān)重要。很多企業(yè)喜歡年終討賬,孰不知年終往往是企業(yè)資金最為緊張的時(shí)候,清欠成功率低。應(yīng)加強(qiáng)日常的清欠,時(shí)間拖得越長(zhǎng),就越難收回。有專家研究表明,收款的難易程度取決于賬齡而不是賬款金額。
5、采取漸進(jìn)的收款程序。當(dāng)賒銷款在賒銷期后仍不能收回,就應(yīng)轉(zhuǎn)人收款程序。通常先發(fā)催款信或打電話;如果不能奏效則應(yīng)派人收款;最后是訴諸法律。
很多項(xiàng)目我們有了信息,跟進(jìn)過程中且出現(xiàn)問題讓同行占了優(yōu)勢(shì)中了標(biāo)。在這種工作環(huán)節(jié)出現(xiàn)的問題我們還將要加強(qiáng)客戶跟蹤的方法和力度。
具體來說,有以下細(xì)節(jié)和注意事項(xiàng)。
1、主動(dòng)聯(lián)系客戶。跟蹤客戶,遵循的原則是“主動(dòng)”聯(lián)系客戶,而不是“被動(dòng)”的等待客戶的召喚。
我們?cè)谝院蟮捻?xiàng)目跟蹤當(dāng)中不到最后一刻決不能失去信心,要積極跟進(jìn)積極溝通。一方面表達(dá)出了我們的誠(chéng)意和服務(wù)姿態(tài),尊重和重視客戶;另一方面也便于我們隨時(shí)了解客戶的真實(shí)需求,掌握商業(yè)合作的進(jìn)度,做到有條不紊、未雨綢繆。
2、堅(jiān)持與客戶的溝通和聯(lián)系。跟蹤客戶,是全方位的、多形式的跟蹤客戶,不管是電話、短信,還是郵件等等;總之,要利用各種不同形式的信息溝通渠道來交流。
以上是我20xx年的年終總結(jié),在20xx年工作中,在這一年里我們要更加要求自己,提高業(yè)務(wù)知識(shí)和客戶、公司員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),多交流、多探討,不斷增強(qiáng)業(yè)務(wù)技能,本著公司的銷售蒸蒸日上,提高客戶滿意度,同時(shí)提高我們個(gè)人收入,讓我們共同努力,強(qiáng)化質(zhì)量提高服務(wù),積極爭(zhēng)取完成銷售任務(wù)。
通過兩天的銷售工作,對(duì)自身存在的優(yōu)勢(shì)和不足,以及對(duì)銷售工作的了解和掌握做一下個(gè)人總結(jié)。
首先,對(duì)于銷售工作有一個(gè)全新的了解,并不只是說說話那么簡(jiǎn)單,需要在推銷產(chǎn)品的時(shí)候突出產(chǎn)品的特色,抓住產(chǎn)品的與眾不同之處,才能吸引人的關(guān)注度。在這兩天走訪的人群中,一部分認(rèn)為價(jià)格偏貴的時(shí)候,就介紹這個(gè)價(jià)錢里包括的哪些服務(wù),而且絕不加收任何費(fèi)用,講明之后,有些人就會(huì)覺得價(jià)格還公道,就比較有興趣。有些人還比較懷疑,就再細(xì)致的給他講解一下。
然后是對(duì)于銷售面向的對(duì)象,普遍來看,多數(shù)感興趣的人群都是年輕人,還有年紀(jì)稍微大一點(diǎn)的男士,基于這項(xiàng)運(yùn)動(dòng)比較刺激,更多的會(huì)吸引這些人群的喜愛。所以,遇到這類人群往往會(huì)多介紹一下,以激起他們更多的好奇心。察覺到有意向的,就更進(jìn)一步問是否方便留下姓名及聯(lián)系方式,為日后回訪做準(zhǔn)備。但一部分人對(duì)留下個(gè)人信息不是很愿意。
最后總結(jié)一下個(gè)人的工作情況。我自己對(duì)銷售的內(nèi)容和突出點(diǎn)還算能較快掌握,但是在訪問期間,被問及到更加細(xì)節(jié)的東西就不是很了解,還需加強(qiáng)。還有就是在對(duì)方不愿留下個(gè)人信息的時(shí)候,不知道該怎么說,才能說服對(duì)方。
總的來看,這兩天的收獲不少,學(xué)到了很多東西,跟人交流也更放得開了,也在逐步改進(jìn)不足之處,爭(zhēng)取把工作做的更好。
銷售個(gè)人工作業(yè)績(jī)總結(jié)篇十二
我于20xx年xxx月份任職于xxx公司,在任職期間,我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助。在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持與幫助下,我很快融入了我們這個(gè)集體當(dāng)中,成為這大家庭的一員,在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變,在任職期間,我嚴(yán)格要求自己,做好自己的本職工作。現(xiàn)將這一年的工作總結(jié)如下:
作為公司的銷售內(nèi)勤,我深知崗位的重工性,也能增強(qiáng)我個(gè)人的交際能力。銷售部?jī)?nèi)勤是一個(gè)承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐,把握市場(chǎng)最新購(gòu)機(jī)用戶資料的收集,為銷售部業(yè)務(wù)人員做好保障。在一些文件的整理、分期買賣合同的簽署、用戶逾期欠款額、銷售數(shù)量等等都是一些有益的決策文件,面對(duì)這些繁瑣的日常事務(wù),要有頭有尾,自我增強(qiáng)協(xié)調(diào)工作意識(shí),這些基本上做到了事事有著落。
作為公司的銷售內(nèi)勤,我負(fù)責(zé)用戶的回款額及逾期欠款額的工作,主要內(nèi)容是針對(duì)逾期欠款用戶,用戶的還款進(jìn)度是否及時(shí),關(guān)系到公司的資金周轉(zhuǎn)以及公司的經(jīng)濟(jì)效益,我們要及時(shí)了解購(gòu)機(jī)用戶的工程進(jìn)度,從而加大催款力度,以免給公司造成不必要的損失,在提報(bào)《客戶到期應(yīng)收賬款明細(xì)表》是,要做到及時(shí)、準(zhǔn)確,讓公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)此表針對(duì)不同的客戶做出相應(yīng)的對(duì)策,這樣才能控制風(fēng)險(xiǎn)。
入職到現(xiàn)在,本人愛崗敬業(yè)、創(chuàng)造性地開展工作,雖然取得了成績(jī),但也存在一些問題和不足。主要是表現(xiàn)在:
第一,用戶回款額這方面有些不協(xié)調(diào),也許是剛剛接觸這方面的業(yè)務(wù);
第三,要做到實(shí)事求是,上情下達(dá)、下情上達(dá),做好領(lǐng)導(dǎo)的好助手!
在以后的工作當(dāng)中,我會(huì)揚(yáng)長(zhǎng)避短,做一名稱職的銷售內(nèi)勤,與企業(yè)共成長(zhǎng)。
1、情況概述。
客觀地表述任務(wù)完成情況,取得的成績(jī),要用數(shù)據(jù)說話。
比如:今年公司下達(dá)的銷售任務(wù)指標(biāo)是多少,實(shí)際完成了銷售任務(wù)多少,超額完成任務(wù)或離任務(wù)的差距是多少,達(dá)到人均消費(fèi)者多少,與去年相比增長(zhǎng)率是多少,各項(xiàng)經(jīng)用開支多少,完成利潤(rùn)多少。市場(chǎng)占有率多少,與去年相比增長(zhǎng)了多少,產(chǎn)品見貨率多少,是提高還是降低了。經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)情況如何,a類、b類、c類各有幾家,銷售隊(duì)伍情況如何等等。只報(bào)大賬和特別需要說明的數(shù)據(jù),不需報(bào)細(xì)賬,否則成了數(shù)據(jù)分析報(bào)表。
2、簡(jiǎn)要分析。
針對(duì)上述的事實(shí)(數(shù)據(jù)),簡(jiǎn)要分析其原因,是行業(yè)形勢(shì)、競(jìng)品原因、公司政策、還是其它原因所致。
3、特別說明。
若是成功的經(jīng)驗(yàn),對(duì)公司其它市場(chǎng)有指導(dǎo)意義的,需要簡(jiǎn)潔、生動(dòng)的表述成功的典型案例或經(jīng)驗(yàn),可讓公司宣傳鼓舞士氣或在其它市場(chǎng)推廣。若是區(qū)域市場(chǎng)運(yùn)作上存在明顯的不足或嚴(yán)重的問題,需要對(duì)不足之處和問題進(jìn)行深刻的剖析,如網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建問題、銷售隊(duì)伍問題、新產(chǎn)品開發(fā)問題、消費(fèi)者溝通和啟動(dòng)問題等,要找出問題的根本性原因,分析清楚問題出在那一個(gè)環(huán)節(jié)段上,如廣告促銷火候不到,差幾成。
1、要全面。
將總體的目標(biāo)任務(wù)分解成各個(gè)階段、各個(gè)區(qū)域的子目標(biāo)。將任務(wù)落實(shí)到人(經(jīng)銷商和對(duì)應(yīng)的銷售人員),對(duì)各種資源進(jìn)行合理的配置。最好用表格、數(shù)據(jù)說明,力求仔細(xì)、認(rèn)真、全面、準(zhǔn)確。或者可以用附件的形式詳細(xì)說明,但是年終總結(jié)一定是少不了明年的打算,如果公司的習(xí)慣是單獨(dú)行文的',那么在報(bào)告里只要把簡(jiǎn)要的打算、主要的思路表現(xiàn)出來就可以了。
2、要到位。
目標(biāo)需要有措施的支持,通過什么措施、配置什么資源,達(dá)成什么目標(biāo)。先落實(shí)有把握的目標(biāo),期望達(dá)到的目標(biāo)要另行說明,不能混為一談,否則就會(huì)讓領(lǐng)導(dǎo)感到不踏實(shí)、不到位、不放心的感覺,自己也容易搞糊涂,誤將理想當(dāng)現(xiàn)實(shí)。
3、要有突破和亮點(diǎn)。
突破,一般可以從今年存在的主要問題著手,今年的主要問題已經(jīng)在總結(jié)中分析清楚了,公司領(lǐng)導(dǎo)也早已看在眼里,要集中精力抓一個(gè)問題,雖然一個(gè)市場(chǎng)問題可能是成千上萬,但是只要解決了一個(gè)主要矛盾其它矛盾就會(huì)迎刃而解。通過正確的方法、嚴(yán)密思維、準(zhǔn)確有效的措施努力在突破中創(chuàng)造出新的銷售增長(zhǎng)點(diǎn)和亮點(diǎn)。
市嘗銷量、品牌還需要厚積薄發(fā),一年解決一個(gè)主要問題,上一個(gè)臺(tái)階,而且是說到做到了,第二年你再寫這樣的報(bào)告,領(lǐng)導(dǎo)就相信你,就能得到應(yīng)有的支持。這樣的市場(chǎng)年終總結(jié)報(bào)告是領(lǐng)導(dǎo)最愿意看到的報(bào)告,也是最具實(shí)效性的報(bào)告。
銷售個(gè)人工作業(yè)績(jī)總結(jié)篇十三
如果能夠做出成績(jī),銷售的收入和未來都是要比技術(shù)好一些的,對(duì)于個(gè)性的磨練也有好處,對(duì)自己的業(yè)績(jī)也很好的評(píng)價(jià)。下面是有銷售工作業(yè)績(jī)總結(jié),歡迎參閱。
前期主要是產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí),進(jìn)入x月以來,主要工作是進(jìn)入產(chǎn)品渠道的拓展,走了大量的診所,去了一些醫(yī)院,藥房,其次也參加了公司關(guān)于產(chǎn)品知識(shí)的培訓(xùn)和提問,及市場(chǎng)部關(guān)于各種渠道的討論和總結(jié),還有更多的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),談判技巧,執(zhí)行力的重要性等等。
診所及藥房拜訪了十多家,有大的連鎖機(jī)構(gòu),也有小的單體店??傮w而言,顧客消費(fèi)力強(qiáng),但對(duì)藥品不太感興趣,目前只經(jīng)營(yíng)自有的產(chǎn)品,在拜訪過程中,也了解到之前就有一些比如像安利一類的公司就找過這些連鎖店,但大多并不接受,分析原因主要是對(duì)方經(jīng)營(yíng)的是美容類產(chǎn)品,對(duì)藥品不了解,對(duì)藥品的銷售沒有經(jīng)驗(yàn),所以后期需要完善產(chǎn)品資料,增加拜訪次數(shù),讓對(duì)方更多的去了解公司的產(chǎn)品,了解養(yǎng)生。同時(shí)也有對(duì)公司產(chǎn)品有興趣的公司。所以后期要制定一些對(duì)于各種渠道的。
促銷方案。
激勵(lì)政策。每個(gè)店有每個(gè)店的具體情況因?yàn)檫@種適合高端藥品的銷售所以后期會(huì)繼續(xù)跟進(jìn)這方面的拓展。
拜訪了工惠大藥房的采購(gòu),工惠大藥房在昆明有三家店,主要經(jīng)營(yíng)廣告藥品和藥品,價(jià)位主要在100到400的產(chǎn)品,顧客主要是中端人群,產(chǎn)品進(jìn)店基本沒有什么費(fèi)用,不需要上促銷員,也容易談進(jìn)去,但對(duì)方認(rèn)為我們的價(jià)格高,沒有廣告支持,即使進(jìn)店也難以銷售,所以建議我們有適當(dāng)?shù)膹V告及好的銷售方案時(shí)再考慮,就目前而言,暫不考慮。也拜訪了小西門康源大藥房,此店基本一半是藥品,一半是是保健品,大多是廣告產(chǎn)品,藥店管理人員也認(rèn)為公司產(chǎn)品價(jià)格高,一般人難以消費(fèi),同時(shí)無廣告支持,不建議產(chǎn)品進(jìn)店,所以目前公司產(chǎn)品,不太適合走藥店的渠道。走藥店渠道要增加產(chǎn)品的知名度,及制定良好的銷售方案后可考慮。
拜訪了xx醫(yī)院的院長(zhǎng),對(duì)方認(rèn)為我們產(chǎn)品價(jià)格高,一般人群難以接受,不過可考慮以租賃科室的方式來合作,具體是在醫(yī)院租賃科室,借助醫(yī)院的優(yōu)勢(shì)及公司產(chǎn)品的告,來拉動(dòng)銷售,租金大約在4000元左右,沒有其他費(fèi)用,但目前公司還沒有產(chǎn)品方面的廣告,所以暫不考慮這種方式。
拜訪了醫(yī)療保健用品有限公司,對(duì)方在x街家樂福一樓有專賣店,主要經(jīng)營(yíng)藥品及醫(yī)療器械,位置好人流量大,產(chǎn)品價(jià)格100-400元比較適中,與其公司老總商談,對(duì)方認(rèn)為可以合作,但因其專賣店生意好,對(duì)進(jìn)店的產(chǎn)品都有銷售保底要求及一些費(fèi)用,后期將在市場(chǎng)部會(huì)議上商討其可行性。
拜訪了一些高檔健身會(huì)所,比如跑健身俱樂部,里面設(shè)有藥品專柜,所以后期會(huì)繼續(xù)跟進(jìn)。
總之九月更多的是實(shí)質(zhì)性的產(chǎn)品渠道拓展,同時(shí)更多的了解公司,鞏固了產(chǎn)品知識(shí),因?yàn)橛X得做營(yíng)銷要涉及很多方面,也學(xué)習(xí)了一些談判技巧方面的知識(shí),看了一些書比如戴爾.卡耐基的《演講的突破》以及《執(zhí)行如何完成任務(wù)》,感覺專業(yè)知識(shí)和營(yíng)銷知識(shí)還很缺乏,十月份將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)與歷練,提升自己!
根據(jù)公司的文件精神,我參加了“金秋營(yíng)銷體驗(yàn)”活動(dòng)。在活動(dòng)中,我到公客一部和社區(qū)經(jīng)理一起,為用戶的各項(xiàng)需求提供全面周到的服務(wù),如用戶裝機(jī)(電話、寬帶、小靈通)、拆機(jī)、報(bào)修等各方面服務(wù)。在為期半月的體驗(yàn)中,我學(xué)習(xí)到很多內(nèi)容,為我在日常工作中幫助很多。
體驗(yàn)活動(dòng):多業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)的好園地。
我體驗(yàn)的崗位是社區(qū)經(jīng)理,實(shí)踐使我改變了社區(qū)經(jīng)理工作挺輕松的想法,在交接箱上站一會(huì)兒腿就酸了,可社區(qū)經(jīng)理為了查修電路經(jīng)常要一個(gè)一個(gè)的爬上爬下,還要站上幾分鐘,多辛苦。在為社區(qū)內(nèi)孤寡老人裝電話時(shí),體驗(yàn)到裝電話的辛苦和快樂。一部電話從主干到用戶家里,經(jīng)過配線的跳接、接頭盒、下戶線等一系列的工序,裝通了之后,感覺很有成就感。
一天夜里我們維護(hù)的阜王路上一個(gè)用戶家里電話通話時(shí)突然發(fā)生故障,社區(qū)經(jīng)理接到維修電話后,通知我和他一道連夜對(duì)該用戶故障的電話線路進(jìn)行維修。在維修電話線路故障時(shí),我們還對(duì)該路散亂的電話線進(jìn)行了梳理和抬高,以確保居民電話的正常使用。
在體驗(yàn)活動(dòng)中,我還學(xué)習(xí)到了adsl線路故障的處理方法。由于adsl是架設(shè)在原來的電話線上,所以它的通信質(zhì)量就取決于電話線了。對(duì)于那些新建的小區(qū)或者是電話線在近期進(jìn)行過改造的地區(qū)發(fā)生線路故障的可能性就很小,而那些仍在使用舊電話線的地區(qū)產(chǎn)生線路故障的可能性就很大了。
檢測(cè)電話線質(zhì)量有個(gè)很方便的方法,那就是拿起電話,仔細(xì)聽撥號(hào)音,聽聽聲音是否純凈沒有雜音,如果撥號(hào)音非常純凈,那就說明電話線質(zhì)量很好,反之就說明電話線質(zhì)量不好了,如懷疑是電話線質(zhì)量問題,可以通過分段進(jìn)行電話測(cè)試來幫助查找問題。在排除了外部線路問題后還應(yīng)該檢測(cè)一下用戶家里的電話線是否有損壞,如有的話應(yīng)該將其換成新的電話線。
體驗(yàn)活動(dòng):為社區(qū)經(jīng)理的工作注入活力。
這次體驗(yàn)活動(dòng),我和社區(qū)經(jīng)理關(guān)系處得很融洽,打成一片。跟他們學(xué)習(xí),他們的工作干勁很足,對(duì)一些技術(shù)問題,耐心的講解,直到我掌握為止。在工作中他們更加注重服務(wù)質(zhì)量,把社區(qū)內(nèi)的用戶視為一個(gè)大家庭,樹立良好的企業(yè)職業(yè)道德和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),用心服務(wù)好用戶。
通過學(xué)習(xí),使我進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到:企業(yè)離不開市場(chǎng),更離不開營(yíng)銷。做好市場(chǎng)營(yíng)銷會(huì)使一個(gè)企業(yè)出現(xiàn)奇跡,帶來生機(jī)和活力。在學(xué)習(xí)中,老師還體現(xiàn)了良好的職業(yè)道德和服務(wù)規(guī)范。
在平時(shí)的營(yíng)銷工作中,我也深刻體會(huì)到了服務(wù)工作的重要性,經(jīng)常聽到用戶對(duì)我們與其他電信運(yùn)營(yíng)商的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行比較評(píng)價(jià)。針對(duì)我們的adsl業(yè)務(wù),用戶的評(píng)價(jià)就比較高?,F(xiàn)在電信企業(yè)銷售的就是服務(wù),服務(wù)質(zhì)量的好壞,直接影響到了市場(chǎng)和用戶對(duì)電信產(chǎn)品的接受程度。
這次體驗(yàn)活動(dòng),與用戶的各方面要求都有所接觸,因而在活動(dòng)過程中學(xué)習(xí)到如何做好用戶的服務(wù)工作。在這次活動(dòng)中,我內(nèi)心里很感謝公客一部部門領(lǐng)導(dǎo)和帶我學(xué)習(xí)的社區(qū)經(jīng)理,他們給了我很多幫助。在活動(dòng)中我對(duì)“堅(jiān)強(qiáng)支撐、快速響應(yīng)”,為前端部門提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地有了直觀的理解。
在今后的工作中,我一定把市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的意識(shí)貫穿其中,服務(wù)前端,保證做好本職工作,提高本企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。以下是我體驗(yàn)活動(dòng)后的一些不成熟的建議:以前的服務(wù)目標(biāo)是讓用戶滿意,現(xiàn)在我們應(yīng)達(dá)到讓用戶感動(dòng)的目標(biāo),將服務(wù)提升到了更高的檔次。
社區(qū)經(jīng)理上門裝電話,不單安裝電話,還應(yīng)增加了一些額外的服務(wù),比如上門打眼時(shí),我們自帶吸塵器或打掃工具,打眼之后把灰塵清理干凈;比如裝完電話主動(dòng)要求幫助用戶捎帶生活垃圾;比如我們掌握一些基本的電話操作方法,有些老年用戶有使用縮位撥號(hào)的需求,我們幫助用戶開通業(yè)務(wù);當(dāng)維修電話機(jī)時(shí),我們帶上備用電話機(jī),以解用戶燃眉之急?!凹?xì)節(jié)決定成敗”,在細(xì)節(jié)方面出其不意的做法往往能取得較好的效果,為我們牢固占領(lǐng)市場(chǎng)打好基礎(chǔ)。
轉(zhuǎn)眼201x年上半年已經(jīng)結(jié)束,為了更好的開展下半年的工作,我就上半年的工作做一個(gè)全面而詳實(shí)的總結(jié),目的在于吸取教訓(xùn)、提高自己,以至于把下半年的工作做的更好,完成公司下達(dá)的銷售任務(wù)和各項(xiàng)工作。
一、上半年完成的工作。
1、銷售指標(biāo)的完成情況。
上半年在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo)下,及經(jīng)銷商的共同努力下,**市場(chǎng)完成銷售額157萬元,完成年計(jì)劃300萬元的52%,比去年同期增長(zhǎng)126%,回款率為100%;低檔酒占總銷售額的41%,比去年同期降低5個(gè)百分點(diǎn);中檔酒占總銷售額的28%,比去年同期增加2個(gè)百分點(diǎn);高檔酒占總銷售額的31%,比去年同期增加3個(gè)百分點(diǎn)。
2、市場(chǎng)管理、市場(chǎng)維護(hù)。
根據(jù)公司規(guī)定的銷售區(qū)域和市場(chǎng)批發(fā)價(jià),對(duì)經(jīng)銷商的發(fā)貨區(qū)域和發(fā)貨價(jià)格進(jìn)行管控和監(jiān)督,督促其執(zhí)行統(tǒng)一批發(fā)價(jià),杜絕了低價(jià)傾銷和倒竄貨行為的發(fā)生。
通過對(duì)各個(gè)銷售終端長(zhǎng)時(shí)間的交流和引導(dǎo),并結(jié)合公司的“柜中柜”營(yíng)銷策略,在各終端擺放了統(tǒng)一的價(jià)格標(biāo)簽,使產(chǎn)品的銷售價(jià)格符合公司指導(dǎo)價(jià)。按照公司對(duì)商超、酒店及零店產(chǎn)品陳列的要求進(jìn)行產(chǎn)品陳列,并動(dòng)員和協(xié)助店方使產(chǎn)品保持干凈整潔。在店面和柜臺(tái)干凈整齊、陳列產(chǎn)品多的終端粘貼了專柜標(biāo)簽,使其達(dá)到利用終端貨架資源進(jìn)行品牌宣傳的目的。
3、市場(chǎng)開發(fā)情況。
上半年開發(fā)商超1家,酒店2家,終端13家。新開發(fā)的1家商超是成縣規(guī)模最大的購(gòu)物廣場(chǎng),所上產(chǎn)品為52°系列的全部產(chǎn)品;2家酒店是分別是**大酒店和**大酒店,其中**大酒店所上產(chǎn)品為52°的四星、五星、十八年,**大酒店所上產(chǎn)品為42°系列的二到五星及原漿。新開發(fā)零售終端城區(qū)4家,鄉(xiāng)鎮(zhèn)9家,所上產(chǎn)品主要集中在中低檔產(chǎn)品區(qū),并大部分是42°系列產(chǎn)品。
4、品牌宣傳、推廣。
為了提高消費(fèi)者對(duì)“酒”的認(rèn)知度,樹立品牌形象,進(jìn)一步建立消費(fèi)者的品牌忠誠(chéng)度,根據(jù)公司規(guī)定的統(tǒng)一宣傳標(biāo)示,在人流量大、收視率高的地段及生意比較好的門市部,聯(lián)系并協(xié)助廣告公司制作各式廣告宣傳牌35個(gè),其中煙酒門市部及餐館門頭29個(gè),其它形式的廣告牌6個(gè)。
5、銷售數(shù)據(jù)管理。
根據(jù)公司年初的統(tǒng)一要求完善了各類銷售數(shù)據(jù)管理工作,建立了經(jīng)銷商拉貨臺(tái)帳及經(jīng)銷商銷售統(tǒng)計(jì)表,并及時(shí)報(bào)送銷售周報(bào)表、銷售月報(bào)表和每月要貨計(jì)劃,各類銷售數(shù)據(jù)檔案都采用紙質(zhì)和電子版兩種形式保存。對(duì)20xx年的銷售情況按照經(jīng)銷商、各個(gè)單品分別進(jìn)行匯總分析,使得的每月的要貨計(jì)劃更加客觀、準(zhǔn)確。在每月月底對(duì)本月及累計(jì)的銷售情況分別從經(jīng)銷商、單品、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)等幾個(gè)方面進(jìn)行匯總分析,以便于更加準(zhǔn)確客觀地反映市場(chǎng)情況,指導(dǎo)以后的銷售工作。
二、下半年工作打算。
盡管在上半年做了大量的工作,但由于我從事銷售工作時(shí)間較短,缺乏營(yíng)銷工作的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和技巧,使得有些方面的工作做的不到位。鑒于此,我準(zhǔn)備在下半年的工作中從以下幾個(gè)方面入手,盡快提高自身業(yè)務(wù)能力,做好各項(xiàng)工作,確保300萬元銷售任務(wù)的完成,并向350萬元奮斗。
1、努力學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水品。
其一是抽時(shí)間通過各種渠道去學(xué)習(xí)營(yíng)銷方面(尤其是白酒營(yíng)銷方面)的知識(shí),學(xué)習(xí)一些成功營(yíng)銷案例和前沿的營(yíng)銷方法,使自己的營(yíng)銷工作有一定的知識(shí)支撐。其二是經(jīng)常向公司領(lǐng)導(dǎo)、各區(qū)域業(yè)務(wù)以及市場(chǎng)上其他各行業(yè)營(yíng)銷人員請(qǐng)教、交流和學(xué)習(xí),使自己從業(yè)務(wù)水平、市場(chǎng)運(yùn)作和把握到人際交往等各個(gè)方面都有一個(gè)大幅度的提升。
銷售個(gè)人工作業(yè)績(jī)總結(jié)篇十四
入職的一個(gè)多月時(shí)間里,生活緊張,但又有秩序。剛進(jìn)入公司,一切都是陌生而又嶄新的,所有的事物都要重新去認(rèn)識(shí)和了解;信心來自了解,要了解電工和照明這個(gè)行業(yè),了解公司,了解產(chǎn)品;朗能產(chǎn)品柏睿系列的面世使到產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)也顯而易見的,這樣的平臺(tái),就看自己怎么去發(fā)揮。人生本來就是一個(gè)不斷成長(zhǎng)的過程,也許在創(chuàng)業(yè)這條路上的艱難險(xiǎn)阻使得我必須暫時(shí)考慮決定和誰(shuí)在一起成長(zhǎng)!很榮幸能加入公司,在領(lǐng)導(dǎo)和同事以及客戶的幫助中能夠成長(zhǎng);很感謝領(lǐng)導(dǎo)無私的傳授他們的經(jīng)驗(yàn)給我,他們是我的老師,通過學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí),可以大幅度的減少自己犯錯(cuò)和縮短摸索時(shí)間;在這樣一個(gè)積極向上的平臺(tái)上,自己這樣一個(gè)新手,一定要多學(xué),多看,多做事!
這一個(gè)多月,公司沒有對(duì)我做任何的要求,自己自由發(fā)揮,自己去展現(xiàn)自己的才能,剛剛進(jìn)公司的前幾天,同事小鄭帶我一起去拜訪客戶,使我摸索和感悟了整個(gè)銷售流程,現(xiàn)在的我基本上可以從尋找客戶、面見客戶、與客戶交流。每一步驟,每一環(huán)節(jié),每一事項(xiàng),都能進(jìn)可能地進(jìn)行分析,幾天過后,我就和小鄭開始獨(dú)立去拓展周邊業(yè)務(wù),自己本來就是個(gè)耐不住寂寞的人,喜歡與人打交道,喜歡社交;看大家從不認(rèn)識(shí)到認(rèn)識(shí),最后成為朋友;看著一個(gè)一個(gè)客戶就被自己這樣一點(diǎn)一點(diǎn)挖掘出來,直到做成生意,很享受這樣一個(gè)過程,很喜歡挑戰(zhàn)。雖然經(jīng)驗(yàn)和閱歷有限,但我一直堅(jiān)持用心去做好每件事情!因?yàn)槌晒Φ匿N售人員都是敢于堅(jiān)持自己的目標(biāo)的人。
在這一個(gè)多月工作中成績(jī)還是有少許的,相繼開發(fā)了昆明紅聚市場(chǎng)永聚照明店,西南建材城萬家燈飾店,景洪孟臘店以及大理佳利三創(chuàng)建材店等經(jīng)銷商,接下來昆明所有的縣城有待于渠道開拓,以及完善和著手家裝公司的合作,大商匯仍有待開發(fā)一二家分銷,還有華洋家具廣場(chǎng)等,接下來今后的工作任重而道遠(yuǎn),我將努力提高自身素質(zhì),克服不足,朝著以下幾個(gè)方向努力:
銷售的第一產(chǎn)品是銷售員自我;成功的銷售員總是能與客戶有許多共識(shí),這與自己本身的見識(shí)和知識(shí)分不開。有多大的見識(shí)和膽識(shí),才有多大的格局。這方面自己還很欠缺,必須不斷的學(xué)習(xí),這就是一個(gè)不斷的自我總結(jié)和積累的過程。自己要有目的的去學(xué)習(xí),不斷的充實(shí)自己!
業(yè)務(wù)員的誘惑有很多,剛進(jìn)公司就犯了嚴(yán)重的錯(cuò)誤,為了個(gè)人增收,利用公司給我的資源跑其他公司的產(chǎn)品,承蒙公司領(lǐng)導(dǎo)劉總的大度包容才既往不咎,給于我改過從新的機(jī)會(huì),人要想在行業(yè)中有沉淀,就必須熱愛自己所在的行業(yè)工作,必須誠(chéng)實(shí)守信并奉行職業(yè)道德,所以在以后的工作中堅(jiān)持對(duì)公司、對(duì)客戶、對(duì)自己的責(zé)任感,積極、熱情、認(rèn)真地對(duì)待每一天!做到責(zé)任和職業(yè)道德。
現(xiàn)在我工作中的市場(chǎng)的把握能力以及分析能力等等都還是顯得稚嫩和欠缺,所以這些都需要我在日后的工作中不斷總結(jié),不斷的完善,不斷加強(qiáng)?,F(xiàn)在自己對(duì)于銷售的認(rèn)識(shí)也只是表面,對(duì)于市場(chǎng)的把握能力更是無從談起,所以我必須比別人付出更多的艱辛和毅力才能不斷完善自此,作為一名銷售人員,責(zé)任重于泰山。下面,我就三月份的工作進(jìn)行總結(jié)。
一、個(gè)人自身方面的總結(jié):
深知自己的職責(zé):為公司盡職盡責(zé)和為客戶貼心服務(wù)的使命!
公司制定的制度能很好的遵守和執(zhí)行,能積極向上的工作,同時(shí)加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí),不斷的提高自己的業(yè)務(wù)知識(shí)和工作能力,能遵紀(jì)守法,不做有損公司利益的事情!
1、始終堅(jiān)持公司要求的銷售員工作重點(diǎn):蹲點(diǎn)策略。在塔山鎮(zhèn)經(jīng)銷商劉紅軍處進(jìn)行定點(diǎn)幫扶,并嚴(yán)格按照公司蹲點(diǎn)流程逐步推進(jìn)工作。大力宣傳公司產(chǎn)品和品牌,通過劃圖進(jìn)村—進(jìn)村宣傳,最后建立示范戶,通過客戶帶動(dòng)客戶,以求效果達(dá)到最大化。
市場(chǎng)資源是有限的,是我們生存和發(fā)展的根本。開發(fā)和壯大市場(chǎng),說白了就是通過各種方式搶占他人市場(chǎng)為我用。對(duì)于目標(biāo)市場(chǎng)的壯大,在經(jīng)過調(diào)研、分析之后,并不是所有的區(qū)域都能夠根據(jù)總體發(fā)展,需要有計(jì)劃、按步驟有針對(duì)性的展開工作,哪個(gè)地方和哪些客戶是重點(diǎn)客戶,哪些客戶具有宣傳效果,哪些客戶具有事半功倍的效果,這些并不是單憑想象就能達(dá)到效果的,客觀條件和正確的方法是必需的。甚至具體的某個(gè)客戶在什么時(shí)間應(yīng)該采取什么樣的策略,什么時(shí)間應(yīng)該回訪,應(yīng)該采用面談還是電話,都是需要考慮的問題。盲目地、無計(jì)劃地、重復(fù)地拜訪行為,都有可能導(dǎo)致客戶資源的惡性反戈甚至產(chǎn)生負(fù)面影響。銷售工作給我最大的啟示就是示范戶的作用巨大,可以大大一傳十,一帶十的效果。
做銷售本來就是服務(wù),通過自己的服務(wù)使部分或符合做示范戶的典型顧客的利益更大化,往往比拜訪20家客戶更有效果。蒙牛的牛根生說過,資源的98%靠整合,其實(shí)我們飼料工作也是可以這樣來做,比如趙雪紅的種豬可以幫忙在自己掌握的'養(yǎng)殖場(chǎng)推薦,下面養(yǎng)殖戶母豬少的可以推薦趙雪紅豬場(chǎng)的小豬,購(gòu)買母豬的和小豬的顧客得到了你的幫助,而且趙的豬場(chǎng)就使用的是公司的產(chǎn)品,一直反映很好,同時(shí)自己的服務(wù)有那么到位,再加上自己的人格魅力,顧客很容易就直接拿下!離趙近的客戶拿料可以通過他,從而趙還獲得一定的利潤(rùn),離的遠(yuǎn)直接讓利顧客,降低他的飼養(yǎng)成本,何樂而不為。環(huán)環(huán)相扣,很容易形成地區(qū)性的市場(chǎng)占有率和品牌效應(yīng)!這對(duì)做周圍的其它市場(chǎng)起到支點(diǎn)的作用!
三、工作中存在的問題:
1、有時(shí)候時(shí)間安排不合理,沒有能很好的充分利用時(shí)間(往往中午和晚上拜訪客戶的時(shí)機(jī)最好),工作的計(jì)劃性不是很強(qiáng)!
2、不夠勤奮,懶惰。
3、缺乏執(zhí)著精神,很多時(shí)候沒有耐心講解。沒有找更好的方法做同樣的事。
四、對(duì)公司的要求:
要求經(jīng)銷商降價(jià)。蹲點(diǎn)幫扶后需實(shí)現(xiàn)專銷。
五、總結(jié)。
市場(chǎng)是最壞的教練,還沒有等我們熱身就已經(jīng)開始競(jìng)賽,競(jìng)賽結(jié)果的好壞相當(dāng)一部分因素在于我們的悟性和主觀能動(dòng)性。
同時(shí),市場(chǎng)也是最好的教練,不需訓(xùn)練就能教會(huì)我們技能和發(fā)展的契機(jī),關(guān)鍵的是市場(chǎng)參與者的眼光是否長(zhǎng)遠(yuǎn)、品格是否經(jīng)得起考驗(yàn)。
我們已經(jīng)經(jīng)歷了足夠的市場(chǎng)磨練,我堅(jiān)信通過我們共同的奮斗,架好“支點(diǎn)”撬動(dòng)市場(chǎng),打造“勢(shì)能”以便放行銷慣性,進(jìn)行整合形成“拳頭”能量,希望有一天,通過自己的努力定能成為吸引更多的用戶使用我們的產(chǎn)品。
面對(duì)現(xiàn)在我們的確困難,但我們決不氣餒,因?yàn)槲覀冇锌梢灶A(yù)見的未來!到那時(shí)侯我們將大鵬展翅!
銷售個(gè)人工作業(yè)績(jī)總結(jié)篇十五
尊敬的領(lǐng)導(dǎo),同事們:
在過去的一年里,我有幸在咱們公司擔(dān)任了重要的職務(wù),并取得了顯著的業(yè)績(jī)。在這里,我想向大家匯報(bào)一下我的工作成果。
首先,我在項(xiàng)目管理方面做出了突出的貢獻(xiàn)。我主導(dǎo)并參與了幾個(gè)大型項(xiàng)目的實(shí)施,通過有效的資源調(diào)配和精細(xì)的時(shí)間管理,成功地推動(dòng)了項(xiàng)目進(jìn)展,確保了項(xiàng)目的質(zhì)量和進(jìn)度。通過對(duì)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)估和應(yīng)對(duì),我?guī)椭鷪F(tuán)隊(duì)避免了潛在的問題,并順利地完成了項(xiàng)目交付。
其次,我在團(tuán)隊(duì)建設(shè)和管理上也付出了很多努力。我積極參與團(tuán)隊(duì)活動(dòng),與同事們建立了良好的合作關(guān)系,提高了團(tuán)隊(duì)的工作效率。同時(shí),我也成功地吸引了新的人才加入我們的團(tuán)隊(duì),并為他們提供了必要的培訓(xùn)和支持,以幫助他們快速融入我們的團(tuán)隊(duì)。
此外,我也積極參與了公司的內(nèi)部培訓(xùn)和研討會(huì),不斷提升自己的專業(yè)技能和知識(shí)。我不僅參加了公司組織的各種培訓(xùn)課程,還主動(dòng)向公司的資深專家請(qǐng)教,通過學(xué)習(xí),我不斷地提升了自己的業(yè)務(wù)水平,能夠更好地應(yīng)對(duì)工作中的挑戰(zhàn)。
最后,我想感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我工作的支持和信任。我將繼續(xù)努力,以更高的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)更大的力量。
謝謝大家!
姓名:__x。
銷售個(gè)人工作業(yè)績(jī)總結(jié)篇十六
作為一名x品銷售人員,針對(duì)過去一年,我對(duì)自己的工作總結(jié)如下:
“學(xué)海無涯,學(xué)無止境”,只有不斷充電,才能維持業(yè)務(wù)發(fā)展。所以,一直以來我都積極學(xué)習(xí)。一年來公司組織了有關(guān)電腦的培訓(xùn)和醫(yī)x知識(shí)理論及各類學(xué)習(xí)講座,我都認(rèn)真參加。通過學(xué)習(xí)知識(shí)讓自己樹立先進(jìn)的工作理念,也明確了今后工作努力的方向。隨著社會(huì)的發(fā)展,知識(shí)的更新,也催促著我不斷學(xué)習(xí)。通過這些學(xué)習(xí)活動(dòng),不斷充實(shí)了自己、豐富了自己的知識(shí)和見識(shí)、為自己更好的工作實(shí)踐作好了預(yù)備。
招商工作是招商部的首要任務(wù)工作。20xx年的招商工作雖無突飛猛進(jìn)的發(fā)展,但我們還是在現(xiàn)實(shí)中謀得小小的創(chuàng)新。我們公司的代理商比較零散,大部分是做終端銷售的客戶,這樣治理起來也很麻煩,價(jià)格也會(huì)很亂,影響到業(yè)務(wù)經(jīng)理的銷售,因此我們就將部分散戶轉(zhuǎn)給當(dāng)?shù)氐臉I(yè)務(wù)經(jīng)理來治理,相應(yīng)的減少了很多浪費(fèi)和不足;選擇部分產(chǎn)品讓業(yè)務(wù)經(jīng)理在當(dāng)?shù)剡M(jìn)行招商,業(yè)務(wù)經(jīng)理對(duì)代理商的情況很了解,既可以招到滿足的代理商,又可以更廣泛的擴(kuò)展招商工作,提高公司的總體銷量。
本年度招商工作雖沒有較大的起伏,但是其中之工作也是很為煩瑣,其中包括了x的郵寄,客戶售前售后的電話回訪,代理商的調(diào)研,以及客戶日常的瑣事,如查貨、傳真資料、市場(chǎng)銷售協(xié)調(diào)工作等等一系列的工作,都需要工作人員認(rèn)真的完成。對(duì)于公司交待下來的每一項(xiàng)任務(wù),我都以我的熱情把它完成好,基本上能夠做到“任勞任怨、優(yōu)質(zhì)高效”。
反思本年來的工作,在喜看成績(jī)的同時(shí),也在思量著自己在工作中的不足。不足有以下幾點(diǎn):
1、對(duì)于x品招商工作的學(xué)習(xí)還不夠深入,在招商的實(shí)踐中思考得還不夠多,不能及時(shí)將一些x品招商想法和問題記錄下來,進(jìn)行反思。
2、x品招商工作方面本年加大了招商工作學(xué)習(xí)的`力度,認(rèn)真研讀了一些有關(guān)x品招商方面的理論書籍,但在工作實(shí)踐中的應(yīng)用還不到位,研究做得不夠細(xì)和實(shí),沒達(dá)到自己心中的目標(biāo)。
3、招商工作中沒有自己的理念,今后還要努力找出一些x品招商的路子,為開創(chuàng)公司x品招商的新天地做出微薄之力。
4、工作觀念陳舊,沒有先進(jìn)的工作思想,對(duì)工作的積極性不高,達(dá)不到百分百的投入,融入不到緊張無松弛的工作中?!稗D(zhuǎn)變觀念”做的很不到位,工作拘泥習(xí)慣,平日的不良的工作習(xí)慣、作風(fēng)難以改掉。在21世紀(jì)的今天,作為公司新的補(bǔ)充力量,“轉(zhuǎn)變觀念”對(duì)于我們來說也是重中之首。
銷售個(gè)人工作業(yè)績(jī)總結(jié)篇十七
1、千方百計(jì)完成區(qū)域銷售任務(wù)并及時(shí)催回貨款;
2、努力完成銷售管理辦法中的各項(xiàng)要求;
3、負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫(kù)手續(xù);
4、積極廣泛收集市場(chǎng)信息并及時(shí)整理上報(bào)領(lǐng)導(dǎo);
5、嚴(yán)格遵守廠規(guī)廠紀(jì)及各項(xiàng)規(guī)章制度;
6、對(duì)工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感;
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
二、 明確客戶需求,主動(dòng)積極,力求保質(zhì)保量按時(shí)供貨。
三、 正確對(duì)待客戶投訴并及時(shí)、妥善解決。
四、 認(rèn)真學(xué)習(xí)我廠產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品知識(shí),依據(jù)客戶需求確定代理的產(chǎn)品品種。
五、 涂料產(chǎn)品市場(chǎng)分析
涂料產(chǎn)品銷售區(qū)域大、故市場(chǎng)潛力巨大?,F(xiàn)就涂料銷售的市場(chǎng)分析如下:
(一)、市場(chǎng)需求分析
(二)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及價(jià)格分析
銷售個(gè)人工作業(yè)績(jī)總結(jié)篇十八
時(shí)間轉(zhuǎn)眼又過去了一年,經(jīng)過這一年的努力和經(jīng)歷,我也算是對(duì)自己的工作有了一定的經(jīng)驗(yàn)和了解。以下是我對(duì)自己工作的一些總結(jié):
一、工作回顧。
1.任務(wù)完成情況:在過去的一年里,我認(rèn)真履行了自己的職責(zé),完成了領(lǐng)導(dǎo)交給我的各項(xiàng)任務(wù)。在工作中,我始終堅(jiān)持以公司利益為中心,以客戶滿意為宗旨,積極拓展業(yè)務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量。同時(shí),我也注重自身能力的提高,不斷學(xué)習(xí)新知識(shí),提高自己的業(yè)務(wù)水平和技能。
2.團(tuán)隊(duì)合作:在工作中,我一直秉持著團(tuán)隊(duì)合作的理念,積極與同事溝通協(xié)作,共同完成各項(xiàng)任務(wù)。在團(tuán)隊(duì)協(xié)作中,我注重與同事之間的溝通,尊重他人的意見和想法,通過團(tuán)隊(duì)合作,提高了工作效率和質(zhì)量。
3.業(yè)務(wù)拓展:在工作中,我積極拓展業(yè)務(wù),不斷開發(fā)新的客戶和市場(chǎng)。我通過電話、郵件、拜訪等方式積極尋找客戶,并針對(duì)不同的客戶提出個(gè)性化的解決方案。同時(shí),我也注重維護(hù)好已有的客戶關(guān)系,提高客戶滿意度和忠誠(chéng)度。
二、經(jīng)驗(yàn)和不足。
1.經(jīng)驗(yàn):在過去的一年里,我積累了一定的團(tuán)隊(duì)合作和業(yè)務(wù)拓展經(jīng)驗(yàn)。尤其是在團(tuán)隊(duì)合作中,我學(xué)會(huì)了如何與同事進(jìn)行有效的溝通和協(xié)作,提高了工作效率和質(zhì)量。同時(shí),我也在業(yè)務(wù)拓展方面取得了一定的成果,開發(fā)了一些新的客戶和市場(chǎng)。
2.不足:在工作中,我也發(fā)現(xiàn)了一些自己的不足之處。首先,我在時(shí)間管理方面還需要進(jìn)一步加強(qiáng),提高工作效率。其次,我也需要進(jìn)一步提高自己的溝通技巧和表達(dá)能力,更好地與同事和客戶進(jìn)行溝通和交流。
三、未來計(jì)劃和目標(biāo)。
1.未來計(jì)劃:在未來的工作中,我將繼續(xù)努力,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和技能。我將積極參加公司組織的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動(dòng),掌握更多的新知識(shí)、新技能,為公司的快速發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
2.目標(biāo):我的目標(biāo)是在未來的工作中,不斷提高自己的綜合素質(zhì)和工作能力,成為一名優(yōu)秀的職業(yè)人士。同時(shí),我也希望能夠?yàn)楣镜陌l(fā)展做出更大的貢獻(xiàn),成為公司的一名中堅(jiān)力量。
總之,工作業(yè)績(jī)是評(píng)價(jià)員工工作能力和價(jià)值的重要標(biāo)準(zhǔn)之一。希望以上總結(jié)能給您帶來一些幫助。