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學(xué)生個(gè)人年度總結(jié)和個(gè)人計(jì)劃篇一
農(nóng)學(xué)院農(nóng)貿(mào)1班是一個(gè)充滿活力、積極向上、團(tuán)結(jié)友愛的班集體，而共產(chǎn)主義青年團(tuán)團(tuán)支部便是這個(gè)組織的核心，將27位共青團(tuán)員緊密地團(tuán)結(jié)在一起。在過去的一年中，農(nóng)貿(mào)1班團(tuán)支部在學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，在學(xué)院團(tuán)委的組織和領(lǐng)導(dǎo)下，在整個(gè)支部所有成員的共同努力下，不斷加強(qiáng)團(tuán)支部的自身建設(shè)，無論是思想政治修養(yǎng)、班風(fēng)學(xué)風(fēng)建設(shè)，還是在校園文化體育活動(dòng)方面，都取得了較好的成績?，F(xiàn)作年度總結(jié)如下：
一、團(tuán)支部的思想建設(shè)及學(xué)習(xí)
為了加強(qiáng)團(tuán)支部建設(shè)，我團(tuán)支部定期(兩至三周一次)舉行團(tuán)支部會(huì)議，以上臺演講的形式，分別作個(gè)人的自我總結(jié)、班委總結(jié)。關(guān)注同學(xué)們最近的表現(xiàn)和思想動(dòng)態(tài)，并通過qq網(wǎng)絡(luò)等形式對支部成員做好團(tuán)的教育工作，向支部成員宣傳有關(guān)黨和團(tuán)的思想、路線、方針和政策，鼓勵(lì)大家通過網(wǎng)絡(luò)和報(bào)刊了解一些國內(nèi)外時(shí)事新聞。充分調(diào)動(dòng)廣大團(tuán)員學(xué)習(xí)思想政治的積極性，使大家在忙于個(gè)人的學(xué)習(xí)和工作的同時(shí)提高思想道德政治素養(yǎng)。
在同學(xué)的思想建設(shè)上，班委做了很多工作。大學(xué)中，同學(xué)們遠(yuǎn)離父母家人，而學(xué)校對同學(xué)們生活方面的自我管理相對薄弱，所以，同學(xué)們在思想和心理上遇到很多問題。譬如，有些同學(xué)無法適應(yīng)大學(xué)的獨(dú)立生活，感到身邊沒有朋友;有些同學(xué)覺得功課壓力太大，學(xué)習(xí)科目太多，無從下手;有些同學(xué)對自己的專業(yè)沒有整體認(rèn)識，學(xué)習(xí)茫然，目的不明確;有些同學(xué)自覺性差，浪費(fèi)很多時(shí)間……針對這些情況，班委積極與班主任取得聯(lián)系，商討對策，通過班會(huì)討論，邀請已畢業(yè)的、06級黎燦輝、原助理班主任張炳華等師兄師姐開座談會(huì)等多種形式的活動(dòng)，幫助大家擺正位置，全身心地投入學(xué)習(xí)。
在宣傳教育方面，團(tuán)支部的班子成員，還有班上的黨員，都積極主動(dòng)地向同學(xué)們傳達(dá)黨的思想，并鼓勵(lì)積極向黨組織靠攏，在理論學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，積極開展愛國主義和集體主義教育，如集體參加院團(tuán)委組織的清明節(jié)緬懷革命先烈的活動(dòng)。此外，還與其他支部開展聯(lián)誼活動(dòng)，一起溝通心得，互相促進(jìn)學(xué)習(xí)。在每次團(tuán)組織的活動(dòng)前，我們都相應(yīng)地制定主題，務(wù)求令所有的團(tuán)員都積極主動(dòng)地參與到其中，有所收獲。
二、團(tuán)支部的組織建設(shè)
在團(tuán)員隊(duì)伍建設(shè)方面，為了讓同學(xué)們進(jìn)一步了解黨組織，積極向黨組織靠攏，團(tuán)支部在原助理班主任號召下，支部成員以黨員為學(xué)習(xí)榜樣，組織大家對團(tuán)章、黨章及社會(huì)上優(yōu)秀黨團(tuán)員的先進(jìn)事跡進(jìn)行學(xué)習(xí)，并取得了顯著效果，有25位同學(xué)踴躍遞交了入黨申請書，已有8位同學(xué)進(jìn)入了黨校培訓(xùn)班，接受了黨的正式的教育，并順利結(jié)業(yè)。
支部團(tuán)員積極參加學(xué)院組織活動(dòng)，關(guān)注學(xué)校新聞動(dòng)態(tài)，關(guān)心學(xué)院發(fā)展，自大一起就加入各種社團(tuán)組織。其中不乏有佼佼者：劉云裳(現(xiàn)任農(nóng)學(xué)院學(xué)生會(huì)副主席)、姜萬兵(現(xiàn)任農(nóng)學(xué)院科技部部長、校黨委辦公室信息部信息員)、王雅婷(現(xiàn)任農(nóng)學(xué)院青年志愿者服務(wù)隊(duì)隊(duì)長)、文杜娟、陳慕嬌、李今(分別擔(dān)任學(xué)院青志的不同部門的部長和副部長)，謝素萍、文杜娟、徐善清、彭良江等同學(xué)積極參加勤工儉學(xué)實(shí)踐活動(dòng);還有多名同學(xué)參加了其他的學(xué)生組織和社團(tuán)，并在里面積極工作，尤其是對志愿者工作，支部成員更是積極參與，如何孟璐、姜萬兵、王雅婷等一大批同學(xué)積極參加廣州市亞運(yùn)會(huì)、乒乓球世錦賽等支援活動(dòng)，贏得了校青年志愿者服務(wù)中心的一致好評。成績是我們前進(jìn)的動(dòng)力，以后我們還會(huì)一如既往的做好此項(xiàng)工作，使每一位團(tuán)員在組織觀念上過硬。
三、班風(fēng)學(xué)風(fēng)建設(shè)
為了增強(qiáng)班級的團(tuán)結(jié)、協(xié)作精神，增強(qiáng)班集體凝聚力。我們班委定期開展班會(huì)，與同學(xué)們進(jìn)行交流，聽取同學(xué)們的心聲，使大家心為集體出發(fā)，行動(dòng)一致，共同搞好我們的班級。組織許多有益的活動(dòng)。在思想上鍛煉了同學(xué)們的意志，同時(shí)也體現(xiàn)了課余生活的另一面。謝素萍等一大部分同學(xué)早上起床晨讀、晨練，既提高了學(xué)習(xí)也鍛煉了身體。
支部成員平時(shí)上課積極，出勤率高，聽講認(rèn)真，作業(yè)完成、上交及時(shí);班里同學(xué)在課堂上主動(dòng)發(fā)言，積極與任課老師交流溝通，課堂學(xué)習(xí)效果好，學(xué)習(xí)成績優(yōu)良。得到了各老師的好評。同學(xué)們的自學(xué)能力也是比較強(qiáng)的，除正常上課外，還自覺地去圖書館學(xué)習(xí)，查閱相關(guān)資料，從而補(bǔ)充和充實(shí)自己在課本上不足之處。如夏榮光等同學(xué)在刻苦復(fù)習(xí)會(huì)計(jì)從業(yè)證考試的相關(guān)知識，為自己的畢業(yè)求職作準(zhǔn)備。
團(tuán)支部成員互相幫助，互相交流心得，分享學(xué)習(xí)方法，，取得了較大的進(jìn)步。通過不懈的努力，我班的學(xué)風(fēng)建設(shè)取得了明顯的成效，轉(zhuǎn)變了學(xué)生學(xué)習(xí)的態(tài)度，形成了一種你追我趕，團(tuán)結(jié)進(jìn)取，積極向上的精神風(fēng)貌。在上學(xué)年的綜合測評中，我班共有7名同學(xué)獲得二等獎(jiǎng)學(xué)金，4名同學(xué)獲得三等獎(jiǎng)學(xué)金。除此之外，我班的謝素萍、李耀東等5名同學(xué)上學(xué)期參加并全部通過了英語四級，尤其是劉云裳同學(xué)現(xiàn)已通過了英語六級考試。各團(tuán)員在兼顧課內(nèi)課程之外，還積極參加計(jì)算機(jī)等級考試、普通話考試，注冊會(huì)計(jì)師、期貨從業(yè)資格考試，以不斷提高自己的競爭能力。
20-年，我分部團(tuán)支部在分部黨支部和局指團(tuán)支部的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心下，認(rèn)真貫徹落實(shí)公司團(tuán)委團(tuán)建工作要求，緊緊融入生產(chǎn)經(jīng)營中心工作，積極開展團(tuán)的活動(dòng)，掌握思想動(dòng)態(tài)，以開展“各種勞動(dòng)競賽”活動(dòng)為載體，立足本職崗位，為全面實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目施工建設(shè)的沖刺，發(fā)揮突擊隊(duì)作用。
一年來，公司分部團(tuán)支部充分發(fā)揮項(xiàng)目團(tuán)員青年多的優(yōu)勢，針對項(xiàng)目施工中的實(shí)際情況，積極響應(yīng)項(xiàng)目部的號召，在黨組織的帶領(lǐng)下，不怕吃苦，努力工作，主要內(nèi)容如下：
3月帶領(lǐng)團(tuán)員青年開展“學(xué)習(xí)雷鋒精神”的活動(dòng)，學(xué)習(xí)雷鋒生平事跡，針對雷鋒精神和生平開展座談會(huì)，觀看電影《雷鋒》。4和5月，開展了“紀(jì)念建團(tuán)90周年喜迎黨的十八大”活動(dòng)，組織座談會(huì)，收看《建黨偉業(yè)》等影片，開展愛國主義教育。6月，繼續(xù)開展導(dǎo)師帶徒活動(dòng)，配合服務(wù)于施工現(xiàn)場，開展重難點(diǎn)工程的重點(diǎn)突擊任務(wù)，組織人員全力為項(xiàng)目的架梁做最后的沖刺。7月，迎接黨的節(jié)日，學(xué)習(xí)黨史，開展團(tuán)員青年的座談。8月，積極準(zhǔn)備鐵路文工團(tuán)慰問活動(dòng)時(shí)的互動(dòng)節(jié)目，帶領(lǐng)四分部的團(tuán)員青年表演舞蹈“眾人劃槳開大船”。
9月，組織團(tuán)員青年保架梁、克難關(guān)，全心全意投入到施工生產(chǎn)中。積極準(zhǔn)備資料，迎接配合了集團(tuán)公司的項(xiàng)目管理認(rèn)證活動(dòng)。10月，派代表光榮的參加了中鐵一局四公司第四屆團(tuán)代會(huì)，完成會(huì)議議程，予會(huì)人員從思想認(rèn)識上到業(yè)務(wù)能力上得到了很大的提高。11月，積極迎接黨的“十八大”會(huì)議，組織團(tuán)員青年收看黨的“十八大”直播，學(xué)習(xí)會(huì)議精神。繼續(xù)開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型團(tuán)支部活動(dòng)，舉辦分部測量比賽，試驗(yàn)比賽、內(nèi)業(yè)比賽等競賽活動(dòng)，獎(jiǎng)勵(lì)了成績優(yōu)異者。12月，組建qc技術(shù)小組，積極鼓勵(lì)青年技術(shù)人員撰寫“合理化建議”和“qc成果”。
雖然我們?nèi)〉昧艘恍┏煽?，但在提高思想認(rèn)識和政治素養(yǎng)上面我們做的還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，在掌握團(tuán)員青年思想動(dòng)態(tài)上面也還存在的不足，這些都是我分部團(tuán)支部今后的工作中總結(jié)和改進(jìn)加強(qiáng)的地方，在以后工作，四分部團(tuán)支部將緊緊的團(tuán)結(jié)在黨組織周圍，全心全意將自己的工作做好。
20-年工作打算：
1、繼續(xù)深入學(xué)習(xí)貫徹黨的“十八大”會(huì)議精神，加強(qiáng)團(tuán)支部建設(shè)和團(tuán)員的思想引導(dǎo)工作。
2、立足于施工現(xiàn)場，繼續(xù)開展導(dǎo)師帶徒、qc活動(dòng)小組、青年文明號、創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)和業(yè)務(wù)比賽活動(dòng)，引導(dǎo)青年?duì)幾鰨徫荒苁?、技術(shù)創(chuàng)新能手，使青年得到提高，更好的為施工服務(wù)。
3、繼續(xù)做好團(tuán)費(fèi)的收繳工作。
4、加強(qiáng)對青年團(tuán)員的組織培養(yǎng)，推選優(yōu)秀青年加入黨組織。以團(tuán)員推優(yōu)為基礎(chǔ)，提高優(yōu)秀團(tuán)員入黨的積極性和比例。
學(xué)生個(gè)人年度總結(jié)和個(gè)人計(jì)劃篇二
時(shí)間過的真快，不經(jīng)意間大學(xué)四年就這樣匆匆結(jié)束?；厥走@四年的校園生涯和社會(huì)實(shí)踐生活，有太多的回憶。在這四年里我不斷的挑戰(zhàn)自我、充實(shí)自己，為實(shí)現(xiàn)人生的價(jià)值打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
還記得剛踏入這所大學(xué)校園，對一切都充滿新奇。積極參加各項(xiàng)活動(dòng)，加入社團(tuán)，盡情地體驗(yàn)這種渴望已久的生活，充滿著活力。帶著這份激情與活力我度過了大學(xué)四年。大學(xué)自由的生活方式和高中填鴨式的生活方式有著很大的區(qū)別，大多數(shù)的時(shí)間都需要自己去安排，這也需要自己用一段時(shí)間去適應(yīng)。大學(xué)四年里，我合理地安排自己的生活，并且注重自己各方面的發(fā)展。
在思想品德上，有著良好道德修養(yǎng)，堅(jiān)定的政治方向，并且積極地向黨組織靠攏，參加了入黨積極分子的培訓(xùn)，且取得了結(jié)業(yè)證書。我積極要求上進(jìn)，主動(dòng)投身于理論文件講話的學(xué)習(xí)，時(shí)刻以一名黨員的標(biāo)準(zhǔn)來要求和衡量自己。在平時(shí)的學(xué)習(xí)中，我深深地體會(huì)到，共產(chǎn)主義人生觀、世界觀、價(jià)值觀的確立和堅(jiān)持不是一朝一夕的事情，也不是一勞永逸的事情，而是一個(gè)長期堅(jiān)持不懈的艱苦努力的過程。惟有不斷地學(xué)習(xí)，用理論來武裝頭腦，努力在掌握理論科學(xué)體系上下功夫，在用理論來指導(dǎo)實(shí)際上下功夫，在改造客觀世界的同時(shí)注意改造自己的主觀世界。我遵紀(jì)守法，愛護(hù)公共財(cái)產(chǎn)，關(guān)心和幫助他人，并以務(wù)實(shí)求真的精神熱心參與學(xué)校的公益宣傳和愛國活動(dòng)。并且認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義，-和-以及-重要思想，體味其內(nèi)涵。
在學(xué)習(xí)上，我從不放棄自己的專業(yè)知識。認(rèn)真學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)的理論知識，并且注重培養(yǎng)自己的動(dòng)手操作能力。能夠懂得c、java等一些編程語言，并能進(jìn)行基本的編程;熟練掌握office辦公軟件，并且經(jīng)常幫助老師處理材料;能夠巧妙地利用ppt制作精美的課件和演示文稿;也利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)了一些應(yīng)用軟件，photoshop、dreamweaver等，并能制作簡單網(wǎng)頁。經(jīng)過自己的刻苦學(xué)習(xí)，獲得了“計(jì)算機(jī)三級”證書和“網(wǎng)絡(luò)管理員”證書。每學(xué)期都獲得了專業(yè)獎(jiǎng)學(xué)金，并且獲得“系三好學(xué)生”的榮譽(yù)稱號。對于其它科目的學(xué)習(xí)也從不放棄，平時(shí)注重英語口語的練習(xí)，并取得大學(xué)英語六級420分的成績。在學(xué)習(xí)專業(yè)知識之余我也喜歡欣賞文學(xué)作品，我會(huì)在忙碌的生活中看一些名人名著和雜志書刊來緩解壓力，并且提高自己的文化素養(yǎng)。偶爾還會(huì)發(fā)表一些網(wǎng)絡(luò)文學(xué)作品。
在生活上，我的特點(diǎn)是誠實(shí)守信，熱心待人，勇于挑戰(zhàn)自我，時(shí)間觀念強(qiáng)，有著良好的生活習(xí)慣和正派作風(fēng)。我喜歡真誠、友好地對待每個(gè)人，微笑著度過生活的每一天。因?yàn)槲蚁嘈鸥冻隽硕嗌倬蜁?huì)得到多少，人是感情動(dòng)物，人與人的相處是相互的。所以一直以來與同學(xué)的相處都非常融洽。某年中我積極參加學(xué)校組織的活動(dòng)，踴躍參與社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，并在實(shí)踐中學(xué)到了一些課本上學(xué)不到的知識，在生活上我勤儉節(jié)約，并主動(dòng)幫助身邊有困難的同學(xué)。由于我出生農(nóng)村家庭，因此更懂得珍惜生活。我會(huì)利用業(yè)余時(shí)間勤工助學(xué)來填補(bǔ)自己的生活費(fèi)用。我曾在學(xué)校電教中心勤工助學(xué)，不僅學(xué)到了好多數(shù)碼知識而且也鍛煉了我的協(xié)作能力;利用五一、國慶長假幫助中學(xué)生輔導(dǎo)功課;星期天還在學(xué)校機(jī)房幫助學(xué)弟、學(xué)妹解決計(jì)算機(jī)方面的一些疑難問題。
在工作上，對工作熱情，任勞任怨，責(zé)任心強(qiáng)，具有良好的組織交際能力，和同學(xué)團(tuán)結(jié)一致，注重配合其他同學(xué)出色完成各項(xiàng)工作，得到了大家的一致好評。曾在“聽雨軒”文學(xué)社擔(dān)任，和其它同學(xué)一起出版了聽雨軒文學(xué)刊物，并且還會(huì)組織一些活動(dòng)。在學(xué)校電教中心工作期間，踏踏實(shí)實(shí)，勤勤懇懇，出色地完成工作，并且和老師、同學(xué)建立了深厚的感情。
我相信“沒有目標(biāo)就等于失去了方向”。特別是在大學(xué)這樣自主性非常強(qiáng)的生活中，這種計(jì)劃性顯得尤為重要。我是一個(gè)計(jì)劃性比較強(qiáng)的人，在每一階段我會(huì)給自己定一個(gè)目標(biāo)，并且一定會(huì)朝著這個(gè)目標(biāo)努力奮斗，最終實(shí)現(xiàn)，那么這時(shí)也便嘗到成功的喜悅。在每一個(gè)目標(biāo)完成之后，我會(huì)適時(shí)地給自己一點(diǎn)小小的獎(jiǎng)勵(lì)。買一件渴望已久的東西，或者是和幾個(gè)同學(xué)到飯店去吃一頓。因?yàn)楫?dāng)老師是曾經(jīng)的一個(gè)夢想，所以為了實(shí)現(xiàn)它也為了增加就業(yè)的渠道，我開始考教師資格證書：從考普通話到培訓(xùn)教育學(xué)和心理學(xué)，并且通過考試，再到通過說課，這是一個(gè)長期的過程，因?yàn)樾闹杏辛诉@個(gè)目標(biāo)，我努力奮斗，終于一步步順利通過。
大學(xué)是人生當(dāng)中的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)，經(jīng)過大學(xué)四年的生活，我變的更加成熟更加睿智，大學(xué)生活培養(yǎng)了我的互助合作的能力，鍛煉了我的意志，也陶冶了我的情操。大學(xué)這四年是充實(shí)的四年，我想這在我以后的工作生活中，一定是一筆寶貴的財(cái)富，我會(huì)美美地珍藏著。
畢業(yè)在即，回首四年的學(xué)習(xí)生活，我也深深地體會(huì)到了學(xué)院老師、領(lǐng)導(dǎo)為我們的成材所付出的艱辛勞動(dòng)，在此我要向他們表示深深的謝意和崇高的敬意!
而在當(dāng)前科技技術(shù)突飛猛進(jìn)，經(jīng)濟(jì)全球化、政治多極化趨勢日益明顯的今天，中華民族的復(fù)興面臨著種.種挑戰(zhàn)與機(jī)遇。在這樣的形勢下，要鞏固中國共產(chǎn)黨的執(zhí)政地位，使中國的發(fā)展，符合先進(jìn)生產(chǎn)力的發(fā)展要求;提高人民的生活水平，滿足人民日益增長的物質(zhì)文化需求;積極吸收有益于人類文明發(fā)展的文化成果，使中國文化的發(fā)展順應(yīng)先進(jìn)文化的發(fā)展方向。
其次，在培訓(xùn)中我才明白了什么才是真正的入黨動(dòng)機(jī)，懂得區(qū)別什么才是正確的入黨動(dòng)機(jī)。當(dāng)代大學(xué)生有很多要求入黨的，往往有著各種各樣的目的和想法，有些是隨大流，沒有自己真正的想法和主見;有的則是為了滿足個(gè)人的一些物質(zhì)需求，覺得入黨后可以找到更好的工作，收到更豐厚的收入;有的人則是想當(dāng)官，受人敬仰，但最后還是為了能夠以權(quán)謀私等等。而正確的入黨動(dòng)機(jī)應(yīng)該是把人民的利益放在首位，為實(shí)現(xiàn)共產(chǎn)主義而奮斗終身。對于當(dāng)代的大學(xué)生而言，擺在我們面前、最主要的難題是如何為實(shí)現(xiàn)社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)事業(yè)而出謀劃策，努力奮斗。所以，在接受完本次黨校培訓(xùn)后，我更加深刻地體會(huì)到作為一名中國共產(chǎn)黨員，所肩負(fù)的沉重的歷史使命與責(zé)任。而作為一名入黨積極分子，我們應(yīng)該從現(xiàn)在就開始培養(yǎng)自己“為人民服務(wù)”的意識，提高自身的思想覺悟，為成為一名真正的中共黨員做準(zhǔn)備。
最后，通過本次黨校培訓(xùn)，我也明白了今后努力的方向。
第一，努力學(xué)習(xí)有關(guān)黨的理論。以一名黨員的要求來要求自己，用黨的知識來武裝我們的大腦。從思想上樹立無產(chǎn)階級的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，樹立全心全意為人民服務(wù)的信念，增強(qiáng)克服困難的信心與能力，只有這樣才能在任何時(shí)候、任何場合接受住黨的考驗(yàn)，并用實(shí)際行動(dòng)踐行黨的理論，為社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)努力奮斗。與此同時(shí)，我們還要從實(shí)際出發(fā)，關(guān)心當(dāng)下發(fā)生的時(shí)事熱點(diǎn)，在實(shí)際的大事中，不斷鍛煉自己的思維方式，更加完善自我。
第二，持之以恒，堅(jiān)持學(xué)習(xí)。我們當(dāng)初選擇加入中國共產(chǎn)黨時(shí)都是出于一時(shí)的沖動(dòng)，但是，如何把一時(shí)的激情轉(zhuǎn)化為為黨、為國家事業(yè)努力奮斗的動(dòng)力?這是我們在成為一名真正的黨員前所應(yīng)該思考清楚的問題。另外，在我們成為中共黨員的道路上，我們要時(shí)刻保持一顆謙虛謹(jǐn)慎的心，努力尋找與其他優(yōu)秀的入黨積極分子，甚至是中共黨員之間的差距，努力學(xué)習(xí)與奮斗，不斷提高自身，縮小自己與優(yōu)秀大學(xué)生之間的距離，為成為一名中共黨員添磚加瓦。
第三，我們要以實(shí)際行動(dòng)為周圍的人樹立榜樣。雖然現(xiàn)在我還只是一名入黨積極分子，但是，我已經(jīng)在成為一名中共黨員的道路上了大部分人一步了。而且，當(dāng)我們的名字與中國共產(chǎn)黨聯(lián)系在一起的時(shí)候，我們的身上就已經(jīng)肩負(fù)起了一部分中國共產(chǎn)黨員的責(zé)任。我們是學(xué)生大眾中的先進(jìn)分子，我們的言行就應(yīng)該符合我們作為入黨積極分子的身份，在做好我們自身所應(yīng)該做的事情的同時(shí)，我們還應(yīng)該為周圍的其他同學(xué)們樹立起一個(gè)榜樣，引領(lǐng)著其他同學(xué)們改善自己的言行舉止，提高自身的思想道德覺悟，在構(gòu)建一個(gè)和諧校園環(huán)境的同時(shí)，為我黨發(fā)展發(fā)現(xiàn)更多的人才，為黨的可持續(xù)發(fā)展出自己的一份力。
雖然黨校培訓(xùn)的時(shí)間非常的短暫，但是對于我來說，從黨校培訓(xùn)中學(xué)到的東西將會(huì)伴隨我一生。作為一名新時(shí)代的大學(xué)生入黨積極分子，我們應(yīng)該努力學(xué)習(xí)，完善自己的理論框架，理論聯(lián)系實(shí)際，提高自身的思想覺悟和道德修養(yǎng)切實(shí)按照黨的優(yōu)良作風(fēng)行事，切實(shí)履行自己的承諾，腳踏實(shí)地，堅(jiān)定信心。真正地使自己在黨組織和自己的努力下成長為一名對社會(huì)、對人民有用的人。
起到先鋒模范作用，就要有先進(jìn)的思想，才能發(fā)揮自身作用，否則就會(huì)被淘汰。
第三，大學(xué)生黨員應(yīng)具備較高的理論水平。作為黨員，必須堅(jiān)持以馬列主義，-，-和-提出的“-”思想為指導(dǎo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)，善于運(yùn)用-和馬克思主義立場、觀點(diǎn)、方法研究新問題，解決新問題，堅(jiān)持黨和人民的利益高于一切，堅(jiān)決貫徹執(zhí)行黨的基本路線、方針、政策，嚴(yán)守黨紀(jì)國法，維護(hù)黨的團(tuán)結(jié)和統(tǒng)一。這些都是原則問題，無論如何都不能動(dòng)搖。樹立為共產(chǎn)主義事業(yè)奮斗終身的志向。另外，現(xiàn)代社會(huì)的開放性要求大學(xué)生黨員具有現(xiàn)代意識和創(chuàng)新精神。現(xiàn)代意識與創(chuàng)新精神源于開放的思想方式和思想的解放。-曾指出“解放思想就是使思想和實(shí)際相結(jié)合，就是實(shí)事求是”。他要求大學(xué)生黨員從實(shí)際出發(fā)，而不是從本本出發(fā)，要徹底擯除陳舊僵化的思想方式和思想意識，用開放的眼光看待新事物，接受新觀念。大學(xué)生黨員思想先進(jìn)，容易接受新事物，他們的時(shí)代精神是建立在已有的認(rèn)知的基礎(chǔ)上。學(xué)校是一片凈土，誘惑相對少，然而，要求大學(xué)生黨員更應(yīng)該注意提高自己共產(chǎn)黨員的素質(zhì)和修養(yǎng)，特別是思想上的改進(jìn)，以期能在將來的工作和生活中經(jīng)受住更大的考驗(yàn)。
第四，學(xué)生黨員要用自己的行動(dòng)和工作影響、帶動(dòng)同學(xué)們共同前進(jìn)。試想如果連周圍的同學(xué)都團(tuán)結(jié)不好，何以團(tuán)結(jié)千百萬人民群眾?一個(gè)班的同學(xué)都帶動(dòng)不起來，何以解放全人類?或許這種說法有點(diǎn)夸張，但的的確確是我們目前有些學(xué)生黨員所存在的問題。現(xiàn)在有的學(xué)生黨員只能獨(dú)善其身，而不會(huì)做群眾工作和不善于做群眾工作，認(rèn)為只要自己管好自己就行了，別人怎樣不用去管，或根本不想管，其實(shí)這是不正確的，也是不符合黨員要求的。作為一個(gè)學(xué)生黨員，不僅要保持自己的先進(jìn)性，同時(shí)，要用先進(jìn)性來帶動(dòng)并作為開展工作的基礎(chǔ)。要在自己不斷進(jìn)取的同時(shí)，堅(jiān)持與同學(xué)共勉，互幫互學(xué)，共同進(jìn)步。總歸我認(rèn)為，學(xué)生黨員最根本和最實(shí)際的義務(wù)就是要有全心全意為人民服務(wù)的思想。為人民服務(wù)不是一句空話，而是有其豐富的內(nèi)容，想要真正做好也是很不容易的。我們周圍的同學(xué)也是人民中的一部分，在學(xué)校這個(gè)環(huán)境里，為人民服務(wù)就指的是為同學(xué)們服務(wù)。這就要從點(diǎn)滴做起，從不顯眼做起。例如，發(fā)現(xiàn)同學(xué)學(xué)習(xí)、生活上有困難時(shí)，應(yīng)熱情給予幫助;同學(xué)思想上有疙瘩，應(yīng)主動(dòng)給予開導(dǎo);遇到個(gè)人與同學(xué)利益發(fā)生沖突時(shí)，應(yīng)先人后己;諸如此類看似微不足道，但黨員的作用往往是自己通過這些行動(dòng)在同學(xué)們之中發(fā)揮出來的。其實(shí)同學(xué)們對黨的最直觀的認(rèn)識正是通過一個(gè)個(gè)具體的學(xué)生黨員特別是他們身邊的學(xué)生黨員來認(rèn)識的?？傊?，一個(gè)黨員的形象，直接影響著黨的形象，影響著黨在人民群眾中的威信，影響著黨的性質(zhì)和戰(zhàn)斗力，我們作為學(xué)生黨員要十分重視發(fā)揮自己身為黨員的作用，以此來影響周圍的同學(xué)。
大學(xué)生黨員應(yīng)作為黨的代言人，大學(xué)生的帶頭人。從自身抓起，從小事做起，對學(xué)習(xí)刻苦努力，對工作有創(chuàng)新精神，注重思想上的學(xué)習(xí)，全心全意地為同學(xué)和他人服務(wù)，敢于進(jìn)行批評和自我批評，在不斷地學(xué)習(xí)中完善自我。要知道，一個(gè)人在組織上入黨一生可能只有一次，但要真正在思想上入黨卻是一生一世的事。作為一名學(xué)生黨員，我一定要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自己的政治理論素養(yǎng)及黨性修養(yǎng)，成為一名合格的共產(chǎn)黨員。
學(xué)生個(gè)人年度總結(jié)和個(gè)人計(jì)劃篇三
20xx年是“十二五”規(guī)劃實(shí)施的第一年，是深入推進(jìn)轉(zhuǎn)型發(fā)展的開局之年，也是交旅豪華郵輪彰顯形象、經(jīng)受市場考驗(yàn)的關(guān)鍵之年，辦公室以公司的郵輪建造、運(yùn)營管理、市場營銷、財(cái)務(wù)融資等四方面中心工作，按照“圍繞中心工作、服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)決策”這一總體目標(biāo)，有條不紊地開展工作，從文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會(huì)議安排、車輛管理、物品采購、網(wǎng)站維護(hù)、內(nèi)刊編排、督辦考核、固定資產(chǎn)、企業(yè)文化建設(shè)、后勤保障等工作，較好地完成了各項(xiàng)任務(wù)?，F(xiàn)將20xx年工作總結(jié)暨20xx年工作計(jì)劃匯報(bào)如下：
20xx年的總結(jié)工作如下：
一、注重三個(gè)提升，發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)職能
(一)“三辦”水平進(jìn)一步提升
一是辦文水平提高。文件共xxx件，發(fā)文共xxx件，復(fù)印共xxx件，其中向上級單位報(bào)xx篇，郵輪動(dòng)態(tài)xx篇，共計(jì)xxx字，將所有的文件、會(huì)議通知、需要限期上報(bào)的通知進(jìn)行詳細(xì)記錄，并在工作實(shí)踐中不斷加以完善。二是辦會(huì)質(zhì)量提升。董事會(huì)、辦公會(huì)、月例會(huì)、周勤會(huì)、現(xiàn)場會(huì)、交流會(huì)、黨政聯(lián)席會(huì)、評審會(huì)、招標(biāo)會(huì)、民主生活會(huì)、半年工作會(huì)、共計(jì)xxx次。三是辦事更加規(guī)范高效。突出辦事效率，務(wù)求辦事質(zhì)量，用心完成各項(xiàng)工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，為保障日常工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)發(fā)揮了用心的作用。
(二)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)一步提升
立足服務(wù)為要，做好綜合服務(wù)工作，樹立“建設(shè)學(xué)習(xí)型辦公室”的目標(biāo)。嚴(yán)格把關(guān)低值易耗品采購和領(lǐng)用，全年節(jié)約辦公經(jīng)費(fèi)10%;嚴(yán)格控制車輛管理，按時(shí)開展技能安全學(xué)習(xí)，保障全年公務(wù)車輛安全出車3600余次，安全行駛30多萬公里;注重辦公樓的物業(yè)管理并呼吁大家節(jié)約用水、用電，保證辦公環(huán)境和員工食堂的有效運(yùn)行。深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)，為游輪公司的發(fā)展帶給良好的服務(wù)。
(三)進(jìn)一步提高督察督辦力度，協(xié)調(diào)推進(jìn)各項(xiàng)工作
一是根據(jù)集團(tuán)公司下達(dá)的《20xx年子公司經(jīng)營及重點(diǎn)工作目標(biāo)任務(wù)的通知》(渝交旅投發(fā)〔20xx〕55號)和月度工作計(jì)劃及領(lǐng)導(dǎo)決策的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)等資料，加強(qiáng)加大督察督辦力度，力求事事有落實(shí)，事事有回應(yīng)，按程序來辦事，督查辦結(jié)率到達(dá)100%，全力推進(jìn)各項(xiàng)任務(wù)的貫徹落實(shí);二是加強(qiáng)部門費(fèi)用管理。認(rèn)真執(zhí)行公司財(cái)務(wù)管理制度，對辦公費(fèi)、招待費(fèi)、車輛油耗費(fèi)、伙食費(fèi)以及日常后勤費(fèi)用嚴(yán)格把關(guān)，在公司規(guī)模不斷擴(kuò)大，業(yè)務(wù)交往越來越多的狀況下，確保費(fèi)用不超預(yù)算。
二、安全工作
對安全生產(chǎn)的嚴(yán)峻性，要始終持續(xù)清醒的認(rèn)識，這項(xiàng)工作只能加強(qiáng)，決不能絲毫放松，務(wù)必警鐘長鳴，常抓不懈，我司始終把這一點(diǎn)作為各項(xiàng)工作中的重中之重。公司與領(lǐng)導(dǎo)班子及部門負(fù)責(zé)人簽定《安全管理目標(biāo)職責(zé)書》簽訂率達(dá)100%，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)安全生產(chǎn)職責(zé)制和安全事故職責(zé)追究的規(guī)定，切實(shí)將安全工作落實(shí)到崗位，落實(shí)到職責(zé)人，實(shí)行誰在崗，誰負(fù)責(zé)，誰操作，誰負(fù)責(zé)的首尾職責(zé)制。
三、工作中存在的不足
(一)進(jìn)一步加強(qiáng)辦公室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，切實(shí)打造“開口能講、提筆能寫、有事能干”的和諧團(tuán)隊(duì)。
(二)進(jìn)一步加強(qiáng)立足效率為先，樹立“悉心辦文、精心辦會(huì)、細(xì)心辦事”的理念。
(三)工作主動(dòng)出擊少，被動(dòng)應(yīng)付多，工作協(xié)調(diào)功能發(fā)有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
20xx年工作計(jì)劃如下：
一、加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自綜合素質(zhì)
一是以提高素質(zhì)、改善作風(fēng)、增強(qiáng)團(tuán)結(jié)為重點(diǎn)，加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，認(rèn)真領(lǐng)會(huì)市委、市政府、港航、海事、航道、旅游局、中國船級社、集團(tuán)公司等上級單位的相關(guān)文件精神;二是用心參加夜校培訓(xùn)和業(yè)余自學(xué)以及向身邊的同事的學(xué)習(xí)，加強(qiáng)對郵輪專業(yè)知識的了解與運(yùn)用;三是進(jìn)一步加強(qiáng)自身素質(zhì)建設(shè)，不斷增強(qiáng)職責(zé)心和事業(yè)心，加強(qiáng)辦公室的管理，規(guī)范辦文辦會(huì)辦事的程序，確保工作無差錯(cuò)。
二、明確職責(zé)，著力提高服務(wù)水平
辦公室工作千頭萬緒，但最重要的職責(zé)是參與政務(wù)、管理事務(wù)、協(xié)調(diào)服務(wù)。第一，增強(qiáng)服務(wù)意識，確?！皟蓚€(gè)到位”。一是為全局工作服務(wù)到位，為領(lǐng)導(dǎo)及全體工作人員的工作、學(xué)習(xí)、后勤保障等方面帶給服務(wù)，為大家營造良好的工作環(huán)境。二是為公司郵輪建造一線服務(wù)到位，確實(shí)轉(zhuǎn)變作風(fēng)，提高工作效率，為公司帶給良好的軟環(huán)境，確保20xx年郵輪“5.1、6.1”按期上線營運(yùn)。第二，理清思路，構(gòu)成“三個(gè)關(guān)系”。一是發(fā)揮上通下達(dá)的橋梁作用，協(xié)調(diào)好領(lǐng)導(dǎo)與員工的交流溝通，構(gòu)成政令暢通的工作關(guān)系。二是發(fā)揮團(tuán)結(jié)協(xié)調(diào)的紐帶作用，協(xié)調(diào)好員工與員工之間的配合協(xié)作，構(gòu)成協(xié)調(diào)和諧的人際關(guān)系。三是發(fā)揮聯(lián)絡(luò)溝通的窗口作用，協(xié)調(diào)好部門與部門之間的關(guān)系，構(gòu)成相互配合的協(xié)作關(guān)系。第三，提高參謀水平，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)助手。在為領(lǐng)導(dǎo)決策上，當(dāng)好信息員，在把握信息的深度、廣度、準(zhǔn)確度方面提高潛力和水平，使領(lǐng)導(dǎo)決策更完善。在為領(lǐng)導(dǎo)工作上，做好拾遺補(bǔ)缺工作，多觀察、勤思考、勤跑腿、多匯報(bào)，使領(lǐng)導(dǎo)工作更全面、更細(xì)致。
三、加強(qiáng)信息報(bào)送和對外的宣傳力度
力爭在20xx年在集團(tuán)公司內(nèi)網(wǎng)上以及旅投信息上郵輪動(dòng)態(tài)60篇以上，把我司網(wǎng)站建成政策性強(qiáng)、資料全面、特色鮮明的一流網(wǎng)站，提高市委、市政府的稿件采用率，努力實(shí)現(xiàn)郵輪動(dòng)態(tài)發(fā)稿的零突破確保“雙零”目標(biāo)。
四、做好日常工作管理及安全管理
一是針對辦公室事情雜、頭緒多，經(jīng)常加班加點(diǎn)的狀況下，樹立團(tuán)隊(duì)成員任勞任怨、愛崗敬業(yè)、求真務(wù)實(shí)，開拓進(jìn)取的奉獻(xiàn)精神，營造一個(gè)用心向上的工作氛圍，確保日常工作正常運(yùn)行。二是明確目標(biāo)、落實(shí)職責(zé)，強(qiáng)化駕駛員及全員的安全意識。從員工安全意識入手，強(qiáng)化“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的基本方針，確保全年不發(fā)生重大事故，不發(fā)生交通事故，加強(qiáng)駕駛員及全員的的安全學(xué)習(xí)，做好安全培訓(xùn)。
我們要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)彰顯卓越、勇于超越和“優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)、優(yōu)秀產(chǎn)品、優(yōu)良業(yè)績”的企業(yè)精神，加大工作力度，加快建設(shè)進(jìn)度，為重慶旅游邁上新臺階做出新貢獻(xiàn)。20xx年工作的總體要求是：深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真貫徹集團(tuán)公司下達(dá)的文件精神，以加快旅游發(fā)展為主題，以加快項(xiàng)目建設(shè)為首要任務(wù)，以打造旅游精品為主線，整體提升企業(yè)管理水平，不斷優(yōu)化企業(yè)資產(chǎn)，切實(shí)推動(dòng)又好又快發(fā)展，為郵輪的完美明天做出自己微薄的力量。
工作總結(jié)及計(jì)劃二
在這年末歲初的時(shí)候，我們懷著十分愉悅的心情，盤點(diǎn)著××有限責(zé)任公司一年來的收獲。我作為公司的總經(jīng)理、法人代表，也在認(rèn)真地總結(jié)個(gè)人一年來的學(xué)習(xí)和工作，通過回顧，歸納為以下幾個(gè)方面，向組織和同志們作一匯報(bào)。
一、努力學(xué)習(xí)，不斷提高領(lǐng)導(dǎo)水平和業(yè)務(wù)能力
企業(yè)是社會(huì)的細(xì)胞。要使企業(yè)在市場經(jīng)濟(jì)條件下的激烈競爭中發(fā)展壯大，就得不斷學(xué)習(xí)，經(jīng)常掌握黨的路線方針、法規(guī)政策。一年來，我努力學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想，學(xué)習(xí)黨的十七大報(bào)告、中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議精神，學(xué)習(xí)省、市、縣的相關(guān)政策規(guī)定，并且認(rèn)真地記寫學(xué)習(xí)筆記5000多字。力爭使自己能夠較多地了解和掌握黨和政府的經(jīng)濟(jì)政策，了解市場動(dòng)態(tài)。其次是努力學(xué)習(xí)與企業(yè)經(jīng)營有關(guān)的法律法規(guī)，如《合同法》、《勞動(dòng)法》和新頒布的《勞動(dòng)合同法》。第三就是學(xué)習(xí)與經(jīng)營有關(guān)的業(yè)務(wù)知識，尤其是企業(yè)管理方面的知識，如財(cái)務(wù)管理、勞資管理、超市管理、現(xiàn)代物流模式等。
學(xué)習(xí)方法，一是從書本上學(xué)，讀原著，全面領(lǐng)會(huì)精神實(shí)質(zhì)。二是向業(yè)務(wù)內(nèi)行學(xué)習(xí)，帶著企業(yè)存在的問題向其他領(lǐng)導(dǎo)和同志們請教，通過探討、交流的方式，達(dá)到解決問題、提高業(yè)務(wù)知識的目的。三是主動(dòng)參加單位組織的集中學(xué)習(xí)，共同學(xué)習(xí)，一起討論。四是積極參加省、市、縣主管部門舉辦的培訓(xùn)會(huì)，今年在縣內(nèi)，我公司參與舉辦的培訓(xùn)會(huì)有三次，省、市主管部門組織外出參加培訓(xùn)會(huì)兩次。通過多種形式的學(xué)習(xí)，開闊了眼界，增長了見識，提高了水平，增強(qiáng)了能力。
二、竭盡全力，抓緊落實(shí)“萬村千鄉(xiāng)市場工程”
國家商務(wù)部實(shí)施“萬村千鄉(xiāng)市場工程”，目的是解決農(nóng)民消費(fèi)“不安全、不實(shí)惠、不方便”的問題，把現(xiàn)代流通理念引入農(nóng)村，為社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)做貢獻(xiàn)。我公司作為實(shí)施企業(yè)之一，借此良機(jī)，發(fā)展壯大自己，可以說是千載難逢。對此，我始終高度重視，放在各項(xiàng)工作的首位來安排。
一是請求××局的領(lǐng)導(dǎo)出面協(xié)調(diào)，聯(lián)系×縣、×縣、×區(qū)3個(gè)縣區(qū)的商務(wù)主管部門，密切關(guān)系，爭取支持，確保我公司能夠順利進(jìn)入外縣區(qū)發(fā)展改造加盟店。二是組織精兵強(qiáng)將，領(lǐng)導(dǎo)班子成員帶隊(duì)，分組劃片，深入村組開展工作。三是按照省、市商務(wù)主管部門的規(guī)定和要求，舍得投入人力物力，做扎實(shí)細(xì)致的工作，扶持加盟店的改造，指導(dǎo)加盟店規(guī)范。四是安排專人專車，巡回檢查指導(dǎo)，提出合理的意見和建議，保持干凈整潔的店容店貌，促使商品分類陳列，擺放整齊。五是3次舉辦加盟店店長和直營超市員工培訓(xùn)會(huì)，宣傳政策，加強(qiáng)溝通，提高業(yè)務(wù)水平和守法經(jīng)營意識。今年我公司共發(fā)展加盟店×××戶，其中上半年經(jīng)省、市驗(yàn)收合格××戶，得到國家扶持資金××萬元。下半年上報(bào)待批××戶，據(jù)分析，將會(huì)比上半年驗(yàn)收合格的戶數(shù)更多。
尤其是在×縣發(fā)展加盟店的問題上，上半年，我和大多數(shù)同志一樣，覺得山高路遠(yuǎn)，有畏難情緒，委托×縣商務(wù)局安排人員，代為實(shí)施。下半年，我認(rèn)識到這樣做，不僅不符合政策規(guī)定，也使我公司應(yīng)得的合理收入受到損失，經(jīng)過反復(fù)地分析考慮，激烈地思想斗爭，最終下決心自己去做。我將這一想法提到班子會(huì)上討論，各位成員起初也有顧慮，經(jīng)過分析研究，最后還是一致同意自己直接來做。僅這一項(xiàng)，下半年我們就可以多收入××多萬元。
三、加強(qiáng)物流配送，提供周到服務(wù)
物流配送是實(shí)施“萬村千鄉(xiāng)市場工程”的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，隨著我公司實(shí)施區(qū)域不斷擴(kuò)大，加盟店的發(fā)展戶數(shù)連續(xù)增加，直營超市一個(gè)接一個(gè)地建成開業(yè)，物流配送中心的業(yè)務(wù)量迅速增長，必須采取措施予以加強(qiáng)。一是增添了×輛新車，招聘了××名司機(jī)和業(yè)務(wù)人員，直接從人力物力上予以加強(qiáng)。二是劃分片區(qū)，詳細(xì)制定配送路線，實(shí)行電話訪銷，按訪銷計(jì)劃送貨，提高配送效率。三是加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，×名會(huì)計(jì)分單位負(fù)責(zé)結(jié)算，建立了嚴(yán)格的管理制度，完善了票據(jù)傳遞程序，實(shí)現(xiàn)了會(huì)計(jì)電算化，迅速準(zhǔn)確地完成購進(jìn)銷出結(jié)算。四是加強(qiáng)對配送人員的管理，教育這些同志不斷改善服務(wù)態(tài)度。凡是接到加盟店的投訴電話，我一定要查明事情原因，采取措施整改。五是認(rèn)識到位，明確規(guī)定，凡是我公司配送的商品，實(shí)行當(dāng)?shù)厥袌?，切?shí)做到質(zhì)優(yōu)價(jià)廉，讓利于廣大群眾。這是各項(xiàng)措施中最為重要的一條。
四、謀求發(fā)展，新建鄉(xiāng)村直營超市
從企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展利益考慮，必須克服物流配送中心批發(fā)商品過程中受制于人的弊端，選擇合適的經(jīng)營地點(diǎn)，建設(shè)一批直營超市，發(fā)展自己的零售終端企業(yè)，建立與物流配送中心相匹配的商業(yè)經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)，給企業(yè)發(fā)展壯大打下一個(gè)良好的基礎(chǔ)，是我公司投資建設(shè)鄉(xiāng)村直營超市的根本出發(fā)點(diǎn)，也是合理使用國家扶持資金的正確選擇。這一想法得到省、市、縣商務(wù)主管部門領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。××政府還把這一計(jì)劃寫進(jìn)了《201x年政府工作報(bào)告》，作為的××政府投資發(fā)展計(jì)劃。
從2月起，我公司就開始了這一計(jì)劃的實(shí)施。一是選擇人氣較旺的鄉(xiāng)村，在具體地點(diǎn)上又必須做到位于繁華街區(qū)。村級超市還比較容易做到，鄉(xiāng)級超市就比較困難了。我們迎難而上，主動(dòng)爭取，加強(qiáng)協(xié)調(diào)，密切關(guān)系，還是做到了這一要求，已經(jīng)開業(yè)和正在建設(shè)的×個(gè)鄉(xiāng)級超市全都在繁華街區(qū)。二是盡可能降低成本，采取租賃房屋加以改造，租賃空院和空閑非耕地自建輕鋼龍骨彩瓦結(jié)構(gòu)的輕型房屋，都有效地降低了辦店成本。三是建成一個(gè)，開業(yè)一個(gè)，盡快發(fā)揮資金效益。目前已經(jīng)開業(yè)的直營超市經(jīng)營情況還比較理想，我公司今年實(shí)現(xiàn)的利潤主要來自這些鄉(xiāng)村直營超市。
五、民主決策，發(fā)揮集體智慧
我公司領(lǐng)導(dǎo)班子有7名成員，職數(shù)較多，要使這樣一個(gè)大班子能夠齊心協(xié)力，團(tuán)結(jié)共事，凡事民主決策，吸收各方意見，發(fā)揮集體智慧，是至為重要的一個(gè)方面。我作為班長，對此有清醒地認(rèn)識。凡涉及到項(xiàng)目選點(diǎn)、開發(fā)投資、財(cái)務(wù)管理、資金籌措、大宗商品采購、員工工資調(diào)整、重要工作安排等等事項(xiàng)，均提交領(lǐng)導(dǎo)會(huì)研究決定，一時(shí)吃不準(zhǔn)、定不了的事情，根據(jù)同志們提出的疑問，再做考察調(diào)研，反復(fù)上會(huì)研究，直到統(tǒng)一認(rèn)識，作出最終決定。重大事項(xiàng)的決定，還請部門負(fù)責(zé)人和業(yè)務(wù)骨干參加，廣泛聽取意見，力求決策正確。
同時(shí)，加強(qiáng)與省、市、縣主管上級的聯(lián)系，自覺請示匯報(bào)，聽取意見，接受指導(dǎo)，爭取支持，獲得幫助。正是因?yàn)楣芾砻裰?，決策透明，才使得領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié)，部門關(guān)系協(xié)調(diào)，職工心齊勁弘，上下支持有力，在公司內(nèi)部創(chuàng)造了和諧發(fā)展的良好氛圍。
工作總結(jié)及計(jì)劃三
xx年度是技術(shù)部快速、穩(wěn)步、持續(xù)發(fā)展的一年。
在公司各位領(lǐng)導(dǎo)大力支持下以服務(wù)作為技術(shù)部的工作重心，努力打造安全、穩(wěn)定、高效的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)，在信息化建設(shè)、信息安全保障、系統(tǒng)研發(fā)等項(xiàng)目中，與各部門緊密配合，順利完成了xx年度的工作任務(wù)，發(fā)揮了技術(shù)部技術(shù)支持的工作職責(zé)。
現(xiàn)將xx年度的工作總結(jié)如下：
一、年度大事件
4、配合公司的種子計(jì)劃提供技術(shù)支持;
5、海辰機(jī)房高溫預(yù)警解決方案;
6、保障總部、分支機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)安全運(yùn)維，突發(fā)事件的及時(shí)響應(yīng)恢復(fù);
7、上海分公司辦公地址搬遷，網(wǎng)絡(luò)、電話綜合布線規(guī)劃及工程實(shí)施;
8、企業(yè)域名續(xù)費(fèi)及備案工作;
9、部門人員流動(dòng)，做好人員及時(shí)補(bǔ)充，避免工作銜接疏漏可能造成的工作停滯;
10、協(xié)助公司制作綠色辦公宣傳報(bào)，協(xié)調(diào)海辰十周年慶活動(dòng)籌備工作。
二、開發(fā)組工作
(一)ers系統(tǒng)開發(fā)工作:
1.發(fā)布開發(fā)商修改的ers程序并進(jìn)行測試，將錯(cuò)誤整理成文檔，提交給開發(fā)商繼續(xù)修改，循序漸進(jìn)地進(jìn)行這些工作。
2.不斷跟進(jìn)開發(fā)商修改的進(jìn)度，向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作情況。
3.分析ers數(shù)據(jù)庫和mp數(shù)據(jù)庫，并整理數(shù)據(jù)庫中各個(gè)數(shù)據(jù)表的結(jié)構(gòu)表。
4.開發(fā)程序遷移的程序，并不斷完善和改進(jìn)程序。
5.分析ers數(shù)據(jù)庫和mp數(shù)據(jù)庫中各個(gè)表之間的關(guān)系，按照ers數(shù)據(jù)庫的結(jié)構(gòu)，將mp數(shù)據(jù)庫中的數(shù)據(jù)統(tǒng)一整理出來，時(shí)間截止到xx年5月31日。
(二)遇到的問題：
1.在測試的過程中發(fā)現(xiàn)新系統(tǒng)中部分功能不符合驛若工作人員使用要求，與驛若和開發(fā)商共同分析提出修改意見。
2.整理出的錯(cuò)誤數(shù)據(jù)，在修訂后仍然還會(huì)存在問題，與驛若人員溝通，重新修改。
3.因舊系統(tǒng)中數(shù)據(jù)量龐大，尤其是新聞、廣告的數(shù)據(jù)有上百萬條，整理出來的數(shù)據(jù)經(jīng)驛若公司修訂后，導(dǎo)入新系統(tǒng)中時(shí)，發(fā)現(xiàn)存在很多問題，有將近二十多萬條數(shù)據(jù)不能導(dǎo)入到新系統(tǒng)中去。將新聞數(shù)據(jù)按照每個(gè)excel中放10000條數(shù)據(jù)整理出來，通過程序調(diào)試找出錯(cuò)誤，提交驛若公司重新修訂，再導(dǎo)入到新數(shù)據(jù)庫中。
(三)經(jīng)驗(yàn)積累:
1.對數(shù)據(jù)遷移的方法有了一定認(rèn)識，總結(jié)出在數(shù)據(jù)量比較大的時(shí)候，一定要嚴(yán)格按照新數(shù)據(jù)的結(jié)構(gòu)整理數(shù)據(jù)。
2.整理出來的數(shù)據(jù)，必須制定修訂的標(biāo)準(zhǔn)，并對修訂數(shù)據(jù)的人員進(jìn)行培訓(xùn)。
3.需求分析能力有待提高，與開發(fā)商溝通分析問題需要提高方式方法，并針對需求找出解決問題的辦法。
三、網(wǎng)絡(luò)組工作
(一)服務(wù)器安全運(yùn)維管理
1.服務(wù)器安全運(yùn)維，提高安全級別，病毒防御能力提升，系統(tǒng)優(yōu)化;
2.服務(wù)器及數(shù)據(jù)、程序定期備份，確保數(shù)據(jù)災(zāi)難恢復(fù);
3.機(jī)房高溫預(yù)警解決方案，并實(shí)施;
4.處理驛若oa服務(wù)器損壞事宜，oa系統(tǒng)遷移工作，重新向開發(fā)商申請機(jī)器碼及序列號。
(二)網(wǎng)絡(luò)安全運(yùn)維及系統(tǒng)運(yùn)維
1.保障海辰、驛若網(wǎng)絡(luò)安全運(yùn)維，突發(fā)事件的及時(shí)響應(yīng)恢復(fù);
2.海辰、驛若oa及企業(yè)郵箱用戶增刪，流程、表單的修改;
3.海辰、驛若員工電腦每日維護(hù)工作;
5.郵件系統(tǒng)管理維護(hù)，郵件發(fā)送錯(cuò)誤報(bào)告分析及時(shí)解決;
6.閑置、報(bào)廢電腦配件合理分配利用，有效節(jié)約成本;
7.機(jī)房頻繁斷電，請物業(yè)配合進(jìn)行電力改造，技術(shù)部連續(xù)值夜班維護(hù)、服務(wù)器等設(shè)備;
8.驛若各部門網(wǎng)絡(luò)綜合布線調(diào)整;
9.海辰前臺裝修，協(xié)助各部門工位調(diào)整，網(wǎng)絡(luò)、電話線路重新部署，保障正常有序辦公;
10.上海分公司辦公地址搬遷，網(wǎng)絡(luò)、電話綜合布線規(guī)劃及工程實(shí)施;
11.其他電子設(shè)備的調(diào)試和維護(hù)。
(三)電話、電話程控機(jī)維護(hù)
1.海辰、驛若電話程控機(jī)管理維護(hù)，電話終端維護(hù);
3.驛若程控機(jī)來電錄音，解決來電轉(zhuǎn)接無聲音問題。
(四)遇到的問題
1.盡心盡力去解決問題，但有時(shí)得不到理解;
2.執(zhí)行力仍需加強(qiáng);
3.部門協(xié)作不到位。
(五)經(jīng)驗(yàn)積累與其他部門同事溝通能力有待提高，需提升部門單元工作能力，使每一個(gè)人的執(zhí)行力，對工作規(guī)劃、執(zhí)行、總結(jié)能力應(yīng)加強(qiáng)。
與其他部門同事溝通時(shí)應(yīng)注意方式方法，爭取其他同事的理解和支持。
四、部門管理、電子類固定資產(chǎn)管理及其他工作：
1、電子固定資產(chǎn)日常更新;
2、每月制作《固定資產(chǎn)月報(bào)表》;
3、驗(yàn)收、分類、編號、登記、封存保管、調(diào)配、借入借出固定資產(chǎn)表登記;
4、it技術(shù)部每周會(huì)議紀(jì)要，日常工作匯報(bào)，工作中的問題及下周工作計(jì)劃整理;
5、新人入職管理流程，固定資產(chǎn)分配;
6、閑置電腦合理分配利用;
7、編排電話分機(jī)表，按最新的部門分組，電話排查，對應(yīng)對話使用;
8、部門內(nèi)部人事變動(dòng)，員工招聘、篩選、面試工作。
五、xx年工作計(jì)劃
1、ers系統(tǒng)驗(yàn)收，程序源碼了解，為今后系統(tǒng)修改或版本升級做準(zhǔn)備;
2、moss系統(tǒng)詳細(xì)分析規(guī)劃，與微軟技術(shù)進(jìn)一步溝通，對moss更細(xì)節(jié)了解;
3、海辰、驛若信息平臺、網(wǎng)站、郵件系統(tǒng)的運(yùn)維保障;
4、員工電腦的日常維護(hù);
5、技術(shù)能力的學(xué)習(xí)提高;
6、部門人員溝通力、執(zhí)行力、工作總結(jié)、規(guī)劃能力的培養(yǎng);
7、增進(jìn)團(tuán)隊(duì)凝聚力，協(xié)作能力。
工作總結(jié)及計(jì)劃四
時(shí)光如梭，轉(zhuǎn)眼間20xx年度工作即將結(jié)束，自入職xx項(xiàng)目以來，在項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下和各部門的支持和配合下，基本完成了年初預(yù)期工作目標(biāo)及各項(xiàng)工作計(jì)劃。一年以來，客服部圍繞xx收費(fèi)工作，加強(qiáng)了部門內(nèi)部管理工作，強(qiáng)化了xx服務(wù)水平，增進(jìn)與業(yè)主的溝通并妥善處理了與業(yè)主有關(guān)的糾紛、賠償事件，部門各項(xiàng)工作有了明顯的提高和改善，員工工作用心性得到大幅提高，業(yè)主滿意率有了顯著提高?，F(xiàn)將本年度工作總結(jié)如下。
本年度xx收費(fèi)120元(截止到12月15日)，收繳率80%，清繳上年度xx費(fèi)10000元;處理賠償糾紛42起，達(dá)成率100%;協(xié)調(diào)處理大型xx保修維修10件，業(yè)主基本滿意;接待業(yè)主上門投訴12件，處理及時(shí)率100%;受理日常報(bào)修120件，合格率100%;上門面訪700人/次，受理意見、推薦200余件。
一、本年度部門工作表現(xiàn)好的方面
(一)規(guī)范內(nèi)部管理，增強(qiáng)了員工職責(zé)心和工作效率。
自加入xx項(xiàng)目客服部后，發(fā)現(xiàn)部門內(nèi)部管理比較薄弱，主要表此刻員工職責(zé)心不強(qiáng)、工作主動(dòng)性不夠、工作效率較低、辦事拖拉等方面。針對上述問題，本人進(jìn)一步完善了部門職責(zé)制，明確了部門員工的職責(zé)及工作標(biāo)準(zhǔn);加強(qiáng)與員工的溝通，有針對性的組織多項(xiàng)培訓(xùn)，定期對員工的工作進(jìn)行點(diǎn)評，有力的激勵(lì)了員工的工作職責(zé)心。目前，部門員工工作用心性較高，由原先的被動(dòng)、有條件的工作轉(zhuǎn)變成此刻的主動(dòng)、自愿的工作態(tài)度，從而促進(jìn)了部門各項(xiàng)工作的開展。
(二)采取多種形式和措施，鞏固和提高了xx收費(fèi)水平。
本年度xx費(fèi)累計(jì)收繳1000000元，收繳率同比去年增長7%(去年xx費(fèi)收繳率60%)，總體收費(fèi)水平得到鞏固和進(jìn)一步提高。歸納起來重點(diǎn)做好了三項(xiàng)收費(fèi)管理工作，第一，收費(fèi)形式多樣化，重點(diǎn)加強(qiáng)節(jié)假日上門收費(fèi)。此前，客服部主要采取的是電話和貼通知的催繳方式，這兩種催繳方式存在收費(fèi)效率低和業(yè)主交費(fèi)用心性差的問題，因此，增加了路遇和上門催費(fèi)方式，并確保每周六、日全部客服員上門收費(fèi)，透過巡視等時(shí)機(jī)加強(qiáng)與業(yè)主的溝通、攀談借機(jī)催費(fèi)，從而保證了收費(fèi)的效率。第二，收費(fèi)措施服務(wù)化，透過增進(jìn)業(yè)主滿意，促進(jìn)業(yè)主交費(fèi)意愿。收費(fèi)工作是xx服務(wù)水平的體現(xiàn)，xx服務(wù)水平是收費(fèi)的基礎(chǔ)，因此，服務(wù)是提高xx收費(fèi)水平的根本。今年，我們將項(xiàng)目成立以來一向未解決的糾紛、賠償問題進(jìn)行了梳理，有重點(diǎn)、有步驟的解決了多數(shù)問題，利用項(xiàng)目現(xiàn)有資源，不管分內(nèi)、分外，幫忙解決業(yè)主裝修、維修、居家等問題，相信，業(yè)主會(huì)因xx無微不至的感動(dòng)服務(wù)，逐步提高自愿繳費(fèi)的用心性。第三，收費(fèi)工作績效化，透過激勵(lì)員工收費(fèi)用心性提高收費(fèi)水平。收費(fèi)工作一向是客服部難度的工作，員工收費(fèi)一向用心性不高，且會(huì)附帶條件的加班收費(fèi)。
(三)嚴(yán)抓客服員服務(wù)素質(zhì)和水平，塑造了良好的服務(wù)形象。
客服部是管理處的橋梁和信息中樞，起著聯(lián)系內(nèi)外的作用，客服員的服務(wù)水平和服務(wù)素質(zhì)直接影響著客服部整體工作。今年下半年以來，我部在做好收費(fèi)工作的基礎(chǔ)上重點(diǎn)做好了員工服務(wù)管理工作，每日上班前員工對著裝、禮儀進(jìn)行自檢、互檢，使客服員持續(xù)良好的服務(wù)形象，加強(qiáng)了客服員語言、禮節(jié)、溝通及處理問題的技巧培訓(xùn)，提高了客服員的服務(wù)素質(zhì)。部門樹立了“周到、耐心、熱情、細(xì)致”的服務(wù)思想，并將該思想貫穿到了對業(yè)主的服務(wù)之中，在服務(wù)中切實(shí)的將業(yè)主的事情當(dāng)成自己的事情去對待。
(四)圓滿完成了二期入住工作，為客服部總體工作奠定了基礎(chǔ)。
6月底，項(xiàng)目接到了二期入住的任務(wù)，我部主要負(fù)責(zé)二期入住的資料發(fā)放、簽約、處理業(yè)主糾紛等工作。累計(jì)辦理入住手續(xù)852戶，處理入住期間產(chǎn)生的糾紛31件，各項(xiàng)手續(xù)辦理及時(shí)、準(zhǔn)確，各種糾紛處理業(yè)主基本滿意。入住工作正式辦理前我部加班加點(diǎn)準(zhǔn)備入住資料、合同等文件，制訂了周密、詳實(shí)的統(tǒng)一說辭，并組織多次入住演練工作。在辦理手續(xù)期間，客服員透過與業(yè)主的接觸，了解并掌握了業(yè)主的家庭特征、客戶群類型、基本經(jīng)濟(jì)狀況，為日后收費(fèi)及服務(wù)工作奠定了基礎(chǔ)。在辦理手續(xù)和處理糾紛的過程中，客服員耐心為業(yè)主進(jìn)行講解、回答業(yè)主提出的疑問，向業(yè)主展示了良好的客服形象。
(五)密切配合各部門，做好了管理處內(nèi)、外聯(lián)系、協(xié)調(diào)工作。
客服部的重要職能是聯(lián)系管理處內(nèi)部與業(yè)主等外部工作，透過反饋信息及時(shí)為業(yè)主帶給服務(wù)。本年度累計(jì)協(xié)調(diào)處理與工程有關(guān)的問題92件，與保安有關(guān)的問題40件，與保潔服務(wù)有關(guān)的問題23件，與開發(fā)商有關(guān)的問題56件?？头f(xié)調(diào)工作的重點(diǎn)是問題的跟進(jìn)和處理策略，在處理問題的過程中，我部做到了有跟進(jìn)、有反饋、有報(bào)告，使每件協(xié)調(diào)工作得到了很好的解決。
二、部門工作存在的問題
盡管部門總體工作取得了良好的成績，但仍存在一些問題。為進(jìn)一步做好明年工作，現(xiàn)將本部門存在的問題總結(jié)如下。
(一)員工業(yè)務(wù)水平和服務(wù)素質(zhì)偏低。
透過部門半年的工作和實(shí)踐來看，客服員-業(yè)務(wù)水平偏低，服務(wù)素質(zhì)不是很高。主要表此刻處理問題的技巧和方法不夠成熟，應(yīng)對突發(fā)事件的經(jīng)驗(yàn)不足，在服務(wù)中的職業(yè)素養(yǎng)不是很高。
(二)xx收費(fèi)績效增長水平不高。
從目前的收費(fèi)水平看，同比本市75%的平均水平還有必須差距，主要問題是催費(fèi)的方式、方法不當(dāng)、員工的用心性不高、前期和日常服務(wù)中遺留問題未及時(shí)解決以及項(xiàng)目總體服務(wù)水平偏低，其中員工收費(fèi)用心性和催費(fèi)方式、方法為主要因素。
(三)部門管理制度、流程不夠健全。
由于部門在近半年的工作中，主要精力放在了收費(fèi)和收樓的工作中，因而忽略了制度化建設(shè)，目前，員工管理方面、服務(wù)規(guī)范方面、操作流程方面的制度不是很健全，因此，使部門的工作效率、員工職責(zé)心和工作用心性受到必須影響。
三、20xx年工作計(jì)劃要點(diǎn)
我部重點(diǎn)工作為進(jìn)一步提高xx費(fèi)收費(fèi)水平，在基礎(chǔ)上提高4-7個(gè)百分點(diǎn);部門管理基本實(shí)行制度化，員工職責(zé)心和服務(wù)水平有顯著提高;各項(xiàng)服務(wù)工作有序開展，業(yè)主滿意率同比去年有顯著提高。
(一)繼續(xù)加強(qiáng)客戶服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，業(yè)主滿意率到達(dá)85%左右。
(二)進(jìn)一步提高xx收費(fèi)水平，確保收費(fèi)率到達(dá)80%左右。
(三)加強(qiáng)部門培訓(xùn)工作，確?？头T業(yè)務(wù)水平有顯著提高。
(四)完善客服制度和流程，部門基本實(shí)現(xiàn)制度化管理。
(五)密切配合各部門工作，及時(shí)、妥善處理業(yè)主糾紛和意見、推薦。
(六)加強(qiáng)保潔外包管理工作，做到有檢查、有考核，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
回顧xx年，工作中充滿了艱辛與坎坷，卻收獲了成長與成績，展望明年，迎接我們的是機(jī)遇和挑戰(zhàn)。為此，客服部全體員工在明年的工作中將繼續(xù)團(tuán)結(jié)一致、齊心協(xié)力的去實(shí)現(xiàn)部門目標(biāo)，為公司發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量。
工作總結(jié)及計(jì)劃五
即將過去的xx年，我的感受頗多?；仡欉@一年的工作歷程作為xx迪的一名員工我深深感到xx之蓬勃發(fā)展的熱氣和xx人之拼搏的精神。作為企業(yè)的一個(gè)窗口，自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。
在上級領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和各部門的大力配合下，xx年的銷售額與去年相比取得了較好的成績，在此我感謝各部門的大力配合與上級領(lǐng)導(dǎo)的支持!
xx年工作總結(jié)：
從開廠以來截止xx年12月31日，東南亞區(qū)域共有3個(gè)國家(xx、xx、xx)共xx個(gè)客人有合作往來，總銷售額約xx：
：客戶共xx個(gè)(xx年新客戶xx個(gè)，之前的老客戶xx年未返單的共xx個(gè))，總銷售額約xx.00rmb。
按以上數(shù)據(jù)，東南亞區(qū)域國家，xx市場較為穩(wěn)定，且返單率較高(未返單的老客戶多為無客人聯(lián)系方式，使得我們無法主動(dòng)與客人聯(lián)系取得信息)，但市場單價(jià)競爭激烈，利潤空間較小。xx和xx市場的返單率也較高，但訂單訂貨量少，品種繁雜。不過也有個(gè)別現(xiàn)有客戶較為理想，但還需不斷與更多理想的新客戶保持聯(lián)系，以取得合作機(jī)會(huì)，提高銷售額。
忙碌的xx年，由于個(gè)人工作經(jīng)驗(yàn)不足等原因，工作中出現(xiàn)了不少大問題。
4月份，由于燈杯電鍍廠的電鍍材料問題，導(dǎo)致我司4-5月份出貨給客人部分的直插筒燈燈杯有大量嚴(yán)重變色的異常情況發(fā)生;10月份，又因環(huán)電鍍廠問題，導(dǎo)致客人投訴鐵皮環(huán)易生銹的問題。但因公司及時(shí)查出導(dǎo)致產(chǎn)品出現(xiàn)各種質(zhì)量異常的根本原因，及時(shí)向客人解釋，重新將出現(xiàn)質(zhì)量異常的產(chǎn)品賠償給客人，并向客人承諾我們在今后會(huì)努力完善工作，以確保產(chǎn)品的質(zhì)量不再出現(xiàn)更多的問題，從而使得老客戶沒有放棄與我們合作的關(guān)系。但第一次和我們合作的xx客人，由于我們出貨給客人所有產(chǎn)品的燈杯全部嚴(yán)重變色，終造成了客人無法正常銷售，雖然之后我們有全部賠償新的燈杯給客人，但客戶最終還是對我們的產(chǎn)品質(zhì)量失去信賴，同時(shí)也使客人打消了與我們長期合作的念頭，使得我們失去了一個(gè)理想的大客戶。
10月份，xx客人，由于客人支付貨款不及時(shí)，且多次溝通都無法取得好的結(jié)果，使我們對客人失去了信譽(yù)，從而不得不安排其客人訂單暫停生產(chǎn)，同時(shí)造成其客戶訂單的產(chǎn)品庫存，資金不能正常運(yùn)作，給公司帶來了嚴(yán)重?fù)p失。此問題至今還在緊密與客人溝通，直到問題得到解決為止。
對于xx年發(fā)生的種.種異常問題，使我認(rèn)識到了自己各方面的不足，也使我從中深深吸取了教訓(xùn)，獲得了寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)。在今后的工作中我將努力學(xué)習(xí),以取得更多的工作經(jīng)驗(yàn)，使得犯錯(cuò)的機(jī)率逐漸降低。
xx年工作計(jì)劃及個(gè)人要求：
2.在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷發(fā)掘更多高質(zhì)量的新客戶;
5.熟悉公司產(chǎn)品，以便更好的向客人介紹;
6.試著改變自己不好的處事方法以及不愛與別人溝通等問題。
有關(guān)建議：
1.建公司銷售員議公司生產(chǎn)的所有產(chǎn)品能擬定產(chǎn)品詳細(xì)資料，一方面可對燈具的所有詳細(xì)資料進(jìn)行記載，以完善資料，另一方面可方便銷售人員在向客人介紹產(chǎn)品時(shí)更清楚和肯定地向客人介紹產(chǎn)品的各種的性能、材質(zhì)、優(yōu)勢等，使得客人更加相信我們的專業(yè)水平和實(shí)力.
學(xué)生個(gè)人年度總結(jié)和個(gè)人計(jì)劃篇四
時(shí)間如白駒過隙，一周的時(shí)間就在各種機(jī)器轟鳴聲中劃上了一個(gè)戀戀不舍的句號。之所以覺得戀戀不舍，其原因是時(shí)間太短暫了，這是本次實(shí)習(xí)的遺憾。真的希望學(xué)校能多給我們實(shí)習(xí)的時(shí)間。雖然有些累，但我們痛并快樂著。因?yàn)槲覀儗W(xué)習(xí)到了很多有用的只是。俗話說的好，實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的標(biāo)準(zhǔn)。通過一個(gè)禮拜的金工實(shí)習(xí)，我了解到很多工作常識，也得到意志上鍛煉，有辛酸也有快樂，這是我大學(xué)生活中的又一筆寶貴的財(cái)富，注定對我以后的學(xué)習(xí)和工作將有很大的影響。
很快我們就要走出校園，進(jìn)入社會(huì)，面臨就業(yè)了，我想用人單位不會(huì)像老師那樣點(diǎn)點(diǎn)滴滴細(xì)致入微地地手把手地引導(dǎo)我們怎樣去做，更多的是需要我們自己去觀察、學(xué)習(xí)，不具備這項(xiàng)能力就難以勝任未來的挑戰(zhàn)。隨著科學(xué)發(fā)展的日新月異和新技術(shù)的廣泛應(yīng)用，會(huì)有很多領(lǐng)域是我們未曾接觸過的，只有敢于去嘗試才能有所突破，有所創(chuàng)新。就像我們接觸到的機(jī)加工和熱加工，雖然危險(xiǎn)性較大，但是要求每個(gè)同學(xué)都要去操作而且要做出成品，這樣就鍛煉了大家敢于嘗試的勇氣。一周的金工實(shí)習(xí)帶給我們的，不全是我們所接觸到的那些操作技能，也不僅僅是通過幾項(xiàng)工種所要求我們鍛煉的幾種能力，更多的則需要我們每個(gè)人在實(shí)習(xí)結(jié)束后根據(jù)自身情況去感悟，去思考，這才是本次實(shí)習(xí)的根本目的。
感謝金工實(shí)習(xí)給我這次機(jī)會(huì)!
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學(xué)生個(gè)人年度總結(jié)和個(gè)人計(jì)劃篇五
你辛辛苦苦工作了這么久，眼看著工作要告一段落了，卻因?yàn)楣ぷ骺偨Y(jié)沒寫好，別人都開始新了工作了，自己還在為工作總結(jié)傷透腦筋，面對這種局面，你會(huì)心里焦急嗎?如果答案是肯定的，就不要猶豫，趕緊到本站上去尋找解決辦法吧。下面是本站的小編整理的工作總結(jié)的相關(guān)內(nèi)容，歡迎大家前來了解、查詢。
每天我們都要迎接白天的到來，面對黑夜的降臨，日子就在這樣過去，時(shí)間就在這樣流逝。光陰似箭，歲月如梭，在這段時(shí)間的工作中，我在公司領(lǐng)導(dǎo)的悉心照顧下，在與同事的團(tuán)結(jié)幫助下，做好了自己的工作，本著一步一個(gè)腳印的態(tài)度，踏實(shí)的做工作，讓我取得了很好的工作效果。下面是我的工作總結(jié)：
在新的起點(diǎn)上，要漫好步，開好頭，作為一名普通的調(diào)度員工，剛從王臺公司調(diào)到運(yùn)盛總部，調(diào)度中心，對新的環(huán)境，認(rèn)識很深，有種緊迫感，使命感，感受到運(yùn)盛物流大的環(huán)境里，無論從制度上，各個(gè)管理體系上，都有所不同的變化，工作上感受到了壓力，而壓力變?yōu)槭煜さ膭?dòng)力，不斷摸索，不斷熟悉，不斷咨詢，了解工作性質(zhì)和一些工作范圍，細(xì)致性的、分化及其工作重要性。穩(wěn)妥做好各項(xiàng)工作。在短暫工作時(shí)間里，找到去年在工作中的不足，找出在工作中出現(xiàn)的問題和錯(cuò)誤，突出重點(diǎn)，提出要點(diǎn)，仔細(xì)分化自己在工作上穩(wěn)步求進(jìn)，進(jìn)取求精工作思路。在本質(zhì)工作崗位上，我感到責(zé)任重大，職責(zé)范圍廣泛，接觸問題比較多，了解運(yùn)行車輛運(yùn)行情況比較亂，比較復(fù)雜，必須有明確的思路，正確對待工作，清晰和了解分化路上運(yùn)行分配任務(wù)，作為晉煤宏圣物流運(yùn)盛公司，目前也是晉城唯一比較大的物流公司，在生存發(fā)展過程中也走過了艱難路程，道路是坎坷的，過程是不平凡的，也經(jīng)歷了很多值得我們學(xué)習(xí)榜樣，公司也積累豐富、寶貴的運(yùn)輸經(jīng)驗(yàn)，我感到現(xiàn)在作為公司的一名員工，感到自豪與驕傲，站立在公司形象物流發(fā)展趨勢，首先把過去一年中的失誤，作為自己在今后工作經(jīng)驗(yàn)，再見吧__。
學(xué)生個(gè)人年度總結(jié)和個(gè)人計(jì)劃篇六
xx收費(fèi)站位于河北保津高速公路的中心，毗鄰106國道，是連接天津、保定、廊坊、任丘等地的重要交通樞紐，xx站現(xiàn)有團(tuán)員30人，占全體職工總數(shù)的75%，平均年齡24歲，是一支年輕、有戰(zhàn)斗力的隊(duì)伍。
xx年是新世紀(jì)第一次黨的全國代表大會(huì)——“xx大”召開的一年，也是中國入世后的第一年。面對新形式的需要，xx站團(tuán)支部在上級團(tuán)委的領(lǐng)導(dǎo)下，本著從實(shí)、從細(xì)、從嚴(yán)的原則，以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)；以實(shí)現(xiàn)“四個(gè)一流”、樹保津形象為己任；以爭創(chuàng)“青年文明號”和“巾幗文明示范崗”活動(dòng)為載體；以實(shí)施“六個(gè)一”育人計(jì)劃為舉措，堅(jiān)持不懈的抓好團(tuán)支部建設(shè)，充分發(fā)揮了團(tuán)支部的戰(zhàn)斗堡壘作用：連續(xù)三年超額完成上級下達(dá)的收費(fèi)任務(wù)；被省直工委授予“青年文明號”和“巾幗文明示范崗”；xx年度涌現(xiàn)出廳級先進(jìn)1人、局級先進(jìn)2人、處級先進(jìn)4人、處級青年崗位能手6人、巾幗明星10人；好人好事更是層出不窮共獲錦旗25面、表揚(yáng)信28封。
一、民主選舉支部成員，提高團(tuán)支部組織活力。
xx年初，我們對團(tuán)支部干部的任免進(jìn)行了改革：首先在職工中進(jìn)行了民意測驗(yàn)，將職工比較滿意的幾位同志列為支部成員候選人，然后在支部大會(huì)上采用民主投票的方式選出支部書記、組織委員、宣傳委員和文體委員，組成了目前團(tuán)支部班子成員。由團(tuán)支部書記負(fù)責(zé)團(tuán)支部日常行政工作，策劃各階段具體活動(dòng)，各支部委員各司其職、分工明確，提高了團(tuán)支部組織活力和運(yùn)轉(zhuǎn)能力。團(tuán)支部成員間團(tuán)結(jié)一心，對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，起到了模范表率作用，提升了團(tuán)干部的感召力。
二、完善制度建設(shè)，規(guī)范團(tuán)支部運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制。
將“三會(huì)一課”制度化，即：定期召開“支部大會(huì)”、“支部委員會(huì)”、“民主生活會(huì)”，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，制定工作計(jì)劃。我站團(tuán)支部根據(jù)工作需要，自己整理搜集了相關(guān)材料，編輯成團(tuán)課教材，采取輪訓(xùn)的形式，由團(tuán)干部授課，定期組織團(tuán)員學(xué)習(xí)，有計(jì)劃、有目的的對團(tuán)員進(jìn)行思想及職業(yè)道德教育。
為了完善內(nèi)部管理，我們還制定了“三制”、“三簿”和“三冊”。其中“三制”即：《團(tuán)內(nèi)民主選舉制度》、《團(tuán)支部例會(huì)制度》、《工作計(jì)劃及報(bào)告制度》；“三簿”即：《團(tuán)支部會(huì)議記錄》、《團(tuán)支部收繳記錄》、《支部活動(dòng)記錄》；“三冊”即：《團(tuán)員花名冊》、《團(tuán)干部花名冊》、《入團(tuán)積極分子花名冊》。
為了真實(shí)、翔實(shí)的反映團(tuán)支部建設(shè)工作，我們建立了團(tuán)支部專項(xiàng)檔案，專人負(fù)責(zé)管理，將團(tuán)支部工作檔案詳細(xì)分為了12個(gè)科目。對團(tuán)支部工作各開展階段進(jìn)行詳細(xì)記載、備案。
一系列制度的建立和落實(shí)使我站團(tuán)支部工作向積極、健康、有序的方向發(fā)展。
三、占領(lǐng)青年活動(dòng)陣地，發(fā)揮團(tuán)支部戰(zhàn)斗堡壘作用。
1、開展“兩創(chuàng)”崗位建功活動(dòng)。
“兩創(chuàng)”即：爭創(chuàng)“青年文明號”和“巾幗文明示范崗”。
我們在收費(fèi)站口設(shè)立“青年文明號”便民服務(wù)臺，發(fā)放“青年文明號”服務(wù)卡，為司乘人員提供地圖、藥品、熱水、修車工具等。在收費(fèi)廣場設(shè)“創(chuàng)建青年文明號”燈箱，設(shè)置監(jiān)督臺和公示牌。做到六公開，并向社會(huì)承諾——依法收費(fèi)，無三亂現(xiàn)象；文明服務(wù)，無忌語現(xiàn)象；站口整潔，保障暢通。設(shè)立“違規(guī)違紀(jì)舉報(bào)電話”和“規(guī)范服務(wù)監(jiān)督電話”。廣泛聽取社會(huì)各屆的意見和建議。并且開展“爭當(dāng)崗位能手、號手聯(lián)動(dòng)活動(dòng)”。杜絕違規(guī)違紀(jì)的發(fā)生，文明用語使用率達(dá)100%。通過以上舉措，我們以規(guī)范的行為、文明的服務(wù)充分展示了“青年文明號”的風(fēng)彩，塑造了“窗口單位”良好的形象。xx年9月，我站被省職工委授予“青年文明號”。
為充分挖掘女職工自身潛力，發(fā)揮女職工特長，團(tuán)支部與女工委帶領(lǐng)全體職工自xx年三月份起，開展了爭創(chuàng)“巾幗文明示范崗”活動(dòng)，極大的促進(jìn)了xx收費(fèi)站各項(xiàng)工作的開展。為提高職工素質(zhì)，我們實(shí)施了“引導(dǎo)教育計(jì)劃”和“青工比武崗位練兵計(jì)劃”。其中“引導(dǎo)教育計(jì)劃”是在每月初根據(jù)工作重點(diǎn)和職工普遍存在的薄弱環(huán)節(jié)制定學(xué)習(xí)計(jì)劃，整理編寫相應(yīng)的教材，組織職工利用工余時(shí)間學(xué)習(xí)，在第二個(gè)月留營日考核學(xué)習(xí)成果，成績記入個(gè)人檔案，作為日后評優(yōu)的依據(jù)?！扒喙け任鋶徫痪毐顒?dòng)”是每季度末以班組為單位進(jìn)行專業(yè)技能、業(yè)務(wù)知識、內(nèi)務(wù)衛(wèi)生和隊(duì)列演練的評比。從幾個(gè)月來的學(xué)習(xí)實(shí)踐證明，這兩項(xiàng)學(xué)習(xí)計(jì)劃切實(shí)可行，提高了整體素質(zhì)，培養(yǎng)了一大批青年崗位能手和技術(shù)骨干，為“巾幗文明示范崗”創(chuàng)建活動(dòng)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
成立宣傳報(bào)道小組，負(fù)責(zé)宣傳報(bào)道和板報(bào)制作。宣傳報(bào)道小組成員中女職工占80%以上，做到了及時(shí)報(bào)道站內(nèi)工作動(dòng)態(tài)、宣傳工作精神、表揚(yáng)好人好事等。xx年度，在《河北交通》、《河北高速》、《保津信息》上發(fā)表稿件共計(jì)21篇；站內(nèi)繪制板報(bào)38期，在管理處繪制4期，板報(bào)小組的兩位女職工對板報(bào)的繪版進(jìn)行了研究和創(chuàng)新，摸索出利用水彩繪圖及粉筆書寫相結(jié)合的板報(bào)繪版新方法，在管理處組織的板報(bào)大賽中獲一等獎(jiǎng)。xx年我站被省職工委授予“巾幗文明示范崗”。
同時(shí)，配合站內(nèi)開展特色工作。例如：與xx市委和當(dāng)?shù)匕傩展餐_展協(xié)手共創(chuàng)綠世紀(jì)活動(dòng)。共植一片“友誼林”。在當(dāng)?shù)匾鹆藰O大反響，xx電視臺和廊坊電視臺均作了相關(guān)報(bào)道；5.18河北經(jīng)貿(mào)洽談會(huì)之際，我站以良好的精神風(fēng)貌，嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范的工作作風(fēng)迎送過往的中外客商，得到了社會(huì)各屆的贊譽(yù)；組織捐資助教活動(dòng)慰問桑園村小學(xué)的師生，并捐贈(zèng)圖書及教學(xué)用品；邀請xx市革命老前輩作報(bào)告，教育職工“樹理想，扎實(shí)勤奮干工作”；與xx高速巡警大隊(duì)、市公安局密切合作，為我們的收費(fèi)工作保駕護(hù)航，等等。通過一系列活動(dòng)的開展，使我站的特色工作猶如一道亮點(diǎn)始終貫穿于整個(gè)創(chuàng)建活動(dòng)中，創(chuàng)建活動(dòng)充滿蓬勃的生機(jī)。
2、實(shí)施“六個(gè)一”育人計(jì)劃，提高團(tuán)員素質(zhì)。
為了培養(yǎng)一專多能型人才，我們開設(shè)了計(jì)算機(jī)培訓(xùn)班和，從基礎(chǔ)知識教起，注重實(shí)踐操作能力，為保津處實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化收費(fèi)奠定了基礎(chǔ)。將英語學(xué)習(xí)列入年度學(xué)習(xí)計(jì)劃，著重口語訓(xùn)練，循序漸進(jìn)，逐步提高了團(tuán)員們的會(huì)話能力，并在站內(nèi)宣傳板報(bào)中開辟“英語學(xué)習(xí)園地”，采用職工投稿、擇優(yōu)選用、有獎(jiǎng)翻譯的形式，調(diào)動(dòng)了職工學(xué)習(xí)英語知識的熱情。
3、成立“互助小組”、“醫(yī)藥小組”，提高服務(wù)質(zhì)量。
“衛(wèi)生小組”由站內(nèi)有醫(yī)學(xué)專業(yè)畢業(yè)的女職工負(fù)責(zé)，購置常用藥品和簡單的醫(yī)療器械，解決大家有些頭疼腦熱還要去跑遠(yuǎn)路去買藥的困難，給職工提供了較好的生活保障。這不僅方便了職工，還方便了過路的司乘人員，雖是一些常用的藥品和簡單的外傷處理，卻博得了許多的好評。
“互助小組”由后勤女職工組成。購置了熨斗、針線等物品，為全體職工服務(wù)，幫助熨整一些衣服及床單被罩等，不僅使崗上人員有良好的工作面貌，而且使內(nèi)務(wù)整理有很大的改觀。
4、開展文體活動(dòng)，為職工提供展示聰明才智的舞臺。
團(tuán)支部組建了各種活動(dòng)小組：成立“文藝隊(duì)”，自編小品、相聲、歌舞等節(jié)目，占領(lǐng)文娛陣地，反映收費(fèi)站的生活和收費(fèi)員的心聲。團(tuán)支部集體創(chuàng)作的現(xiàn)代河北梆子《敬禮，我們是青年文明號》在保津處xx年元旦晚會(huì)中，得到了專業(yè)人士的肯定，獲二等獎(jiǎng)。團(tuán)支部選送的歌伴舞《歡樂中國年》在保津處xx年元旦晚會(huì)獲一等獎(jiǎng)。xx年3月5日，我站“文藝隊(duì)”作為交通廳唯一的代表隊(duì)參加了省直系統(tǒng)“慶三八婦女風(fēng)采展示會(huì)”的演出，在人員緊張的情況下全體職工齊心協(xié)力不僅保證的正常的工作秩序而且兩個(gè)節(jié)目贏得了各級領(lǐng)導(dǎo)的肯定獲表演優(yōu)秀獎(jiǎng)，此次活動(dòng)充分證明了我站是個(gè)“講團(tuán)結(jié)、講奉獻(xiàn)、講作為”的集體，職工隊(duì)伍也是個(gè)能打硬仗的隊(duì)伍；組建“體育代表隊(duì)”，經(jīng)常與其他兄弟單位交流比賽，還定期邀請當(dāng)?shù)仄?、事業(yè)單位來站參賽加深感情，這些體育活動(dòng)不僅強(qiáng)健了體魄，而且激發(fā)了職工拼搏進(jìn)取的精神，增強(qiáng)了凝聚力。緊張充實(shí)、豐富多采的業(yè)余生活給職工們提供了展示聰明才智的機(jī)會(huì)，使職工切實(shí)感到收費(fèi)站不僅是工作場所，也是成長成才的學(xué)校。
一份耕耘，一份收獲，xx收費(fèi)站團(tuán)支部在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和全體成員的共同努力下，由稚嫩逐步走向成熟，今后，我們將不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、彌補(bǔ)不足，加強(qiáng)與兄弟單位之間的交流，爭取再創(chuàng)佳績。
學(xué)生個(gè)人年度總結(jié)和個(gè)人計(jì)劃篇七
我擔(dān)任的是我們技術(shù)中心設(shè)計(jì)科模具設(shè)計(jì)工作，平時(shí)接觸的最多的就是圖紙，也可以說有時(shí)是發(fā)生問題的總結(jié)者，我也深知我們的工作的重要性，并時(shí)時(shí)的小心著，細(xì)心著，當(dāng)然隨著當(dāng)前機(jī)械類行業(yè)市場的競爭的日益激烈，對我們搞技術(shù)的人來說各方面的素質(zhì)要求也越來越高，這勢必促使我以更嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和更強(qiáng)烈的責(zé)任心投入到工作中去。
自6月15日起，我來到我們豐德這個(gè)大家庭，從事是著我們公司承接的各種汽車上零部件模具設(shè)計(jì)，半年來我感覺我學(xué)到的了很多，記得剛來的第一個(gè)星期我們科開會(huì)，科長說了一句話讓我記的很清“搞設(shè)計(jì)首先軟件得熟練，這是3d設(shè)計(jì)的工具”自從那以后我?guī)缀趺客矶家毩?xí)到11點(diǎn)，幾個(gè)月下來我感覺自己的3d造型功底提高了很多!工作起來也比較順手!因?yàn)槲抑肮ぷ饕彩沁\(yùn)用軟件，我知道它的重要性!在各個(gè)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)工作中，我們所做的工作內(nèi)容不論多與少科長都會(huì)積極的分發(fā)給我們幾個(gè)來做，做好后再由他來給我們來一一認(rèn)真的審核，我感覺他審核的很認(rèn)真，就連一個(gè)簡單的尺寸標(biāo)注都不會(huì)放過，實(shí)際上這個(gè)過程是他再教我們技術(shù)，是教我們是一種工作態(tài)度!他靜靜的坐在我們后面，默默的埋頭工作，除了工作上要和大家要交談的內(nèi)容外，他幾乎沒有太多的空閑談生活上的心弦，有時(shí)遇到難事時(shí)他還首先為我們獨(dú)擋一面!慚愧啊，我們年齡相當(dāng)，我感覺要向他學(xué)習(xí)的地方還有很多，在此我真摯的感謝我們設(shè)計(jì)科的科長王峰對我一直來的幫助，你辛苦!
剛來公司的前幾個(gè)月份，主要做一些ppap技術(shù)性文件和到奇瑞公司進(jìn)行技術(shù)性文件對接，熟悉沖壓模具結(jié)構(gòu)，沖壓現(xiàn)場設(shè)施的布置和規(guī)劃，接觸簡單的模具設(shè)計(jì)造型!在此期間我積極的熟悉模具圖紙，為模具的造型設(shè)計(jì)做好準(zhǔn)備，空閑時(shí)間走出辦公室到車間去觀察學(xué)習(xí)和模具師傅悉心交談，向他們請教我們的疑點(diǎn)與困惑!在一個(gè)項(xiàng)目模具設(shè)計(jì)中出現(xiàn)技術(shù)性難關(guān)時(shí)，需要的是全技術(shù)中心人員的共同積極的參與，并出謀劃策，最終大家得出最合理的解決方案，這一點(diǎn)我們技術(shù)中心做到了!就在客戶急急催著k06項(xiàng)目要馬上結(jié)束的半個(gè)月時(shí)間里，在我手里還有兩個(gè)模具還很難定樣的情況下，我?guī)缀鮿?dòng)用了技術(shù)中心的所有師傅和領(lǐng)導(dǎo)!他們沒有責(zé)怪反而精心的想法設(shè)法解決難題!那段時(shí)間來我感覺在專業(yè)上學(xué)到了很多，當(dāng)兩個(gè)模具在我手里完成全部工序后，我感覺特有成就感，工作起來會(huì)更加的自信。因此，我認(rèn)為在技術(shù)中心工作的人是幸福的，因?yàn)槟阏J(rèn)識了什么是團(tuán)結(jié)，什么是團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神!
新的一年即將開始，新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)、決心再接再厲，更上一層樓，對此將自己今后的規(guī)劃制定如下：做好自己本職工作，決心避免一些低級性的錯(cuò)，充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢;另外如果公司調(diào)動(dòng)的話，我想將模具設(shè)計(jì)和加工中心編程兩項(xiàng)工作一起做了，本人有信心也有能力這樣雙管齊下!以前我就是這么干的。因?yàn)榉績r(jià)再漲，對于一個(gè)邁入婚齡卻又未婚的男人來說一個(gè)穩(wěn)定可觀的收入是多么的重要，自己能多干點(diǎn)就多干點(diǎn)!
學(xué)生個(gè)人年度總結(jié)和個(gè)人計(jì)劃篇八
20xx年已經(jīng)即將結(jié)束，回顧這一年里，諾貝爾磁磚在銀川市場，穩(wěn)健的走完了一年。當(dāng)然這其中少不了的是領(lǐng)導(dǎo)的路線明確，和店面銷售人員的辛苦努力，才是今年的任務(wù)能順利完成。面對20xx年，我倍感動(dòng)力，我深深感受到諾貝爾磁磚蓬勃發(fā)展的熱氣，和公司領(lǐng)導(dǎo)的先進(jìn)的思路，所以對20xx年我是充滿信心的。
20xx年，銀川的房產(chǎn)市場是低迷的，年初整個(gè)銀川市場，交房的房產(chǎn)不多，購買我們產(chǎn)品的客戶大多都是幾年前購買的房子，年初剛來銀川時(shí)，倍感壓力的重大。伴隨著領(lǐng)導(dǎo)的指引，銀川的分銷工作慢慢展開。
隨著塞尚印象產(chǎn)品的豐富，和公司陸續(xù)不斷的推出新產(chǎn)品，塞尚印象的店面也比原來的店面擴(kuò)大了一倍，店面裝修和飾品都以公司的標(biāo)準(zhǔn)而靠近，為塞尚在銀川打下堅(jiān)固的基礎(chǔ)。
根據(jù)去年和年初產(chǎn)品銷售的比率，和店面銷售人員的溝通，更換樣間，和新推出產(chǎn)品的上樣。
隨著銀川店面的裝修整改完畢，緊接是寧夏二級市場的開發(fā)，店面的裝修，開業(yè)活動(dòng)，組織營業(yè)員對小區(qū)和設(shè)計(jì)師鋪貼瓦工的跟蹤工作的學(xué)習(xí)，積極配合銷售工作步入正軌。
對節(jié)日促銷，店面廣告宣傳和氛圍的布置，對市場競品的分析，積極與領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商溝通活動(dòng)。
方案。
和促銷產(chǎn)品的選定。
對店面日常銷售事宜，跟蹤，對平時(shí)銷售工作中所遇到的問題積極與經(jīng)銷商領(lǐng)導(dǎo)和倉庫主管溝通，及時(shí)解決。對大單客戶做售前和售后服務(wù)，及時(shí)的處理客戶投訴的問題，和經(jīng)銷商的帳務(wù)及時(shí)核對與確認(rèn)。
對寧夏二級市場，大武口，中衛(wèi)，固原等地，建材市場的了解，以及當(dāng)?shù)叵M(fèi)群體的分析，為開拓市場做開鋪墊。
20xx年的工作即將結(jié)束，對20xx年的工作中我自己也有深深的體會(huì)，雖然通過領(lǐng)導(dǎo)的指引，我自己也在逐漸的成熟，但是工作中也存在很多的問題，首先：是工作中認(rèn)真仔細(xì)，特別是在裝修這一塊，還要多多努力學(xué)習(xí)，對一些裝修細(xì)節(jié)的注意，對裝修施工隊(duì)?wèi)?yīng)認(rèn)真仔細(xì)的檢查和核對。其次，今年的工作對小區(qū)拓展這塊，投入的太少，年初剛來到銀川，通過對銀川市場的了解，這邊小區(qū)裝修時(shí)間段不集中，可能一些客戶是投資房，裝修客戶太零散，加上今年好點(diǎn)的交房小區(qū)不多，對小區(qū)這一塊有遺漏。在以后我的工作中，會(huì)多溝通，多思考，多反省，努力把工作做的更好！
1，確保銀川終端店面銷售順暢，積極處理日常銷售面臨的事宜，對店面里大單客戶的跟蹤和服務(wù)，多與經(jīng)銷商和領(lǐng)導(dǎo)溝通做好終端店面的管理和銷售工作，以及對節(jié)日促銷宣傳和活動(dòng)方案的實(shí)施。
2，及時(shí)跟換店面不暢銷的產(chǎn)品，關(guān)注競品的銷售動(dòng)機(jī)，進(jìn)行合理調(diào)配。
3，對小區(qū)宣傳活動(dòng)的實(shí)施，先期仔細(xì)調(diào)研，在與領(lǐng)導(dǎo)很好溝通后，針對高端小區(qū)實(shí)施合理的活動(dòng)策略。
4，二級市場的開發(fā)與跟蹤，明年的零售銷量很大的增長點(diǎn)，是二級市場的開發(fā)，目前中衛(wèi)店即將開始裝修，明年的下一個(gè)目標(biāo)就是大武口和固原。
5，明年二級市場是重點(diǎn)，首先把終端店面帶入正常銷售軌道，對二級市場的工程與經(jīng)銷商合作，跟蹤。
努力執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)任務(wù)，盡力做到細(xì)中求精，及時(shí)和領(lǐng)導(dǎo)溝通日常工作中所遇到的問題，做到發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，做好領(lǐng)導(dǎo)的幫手，從而完善自己，使得自己在新的一年里有更大的進(jìn)步，超額完成任務(wù)。
學(xué)生個(gè)人年度總結(jié)和個(gè)人計(jì)劃篇九
20__年即將過去，新的一年即將到來。在20__年里，酒店上下，共同努力，無論是經(jīng)營業(yè)績或是人員綜合素質(zhì)方面都取得了很大的成績。行政部作為酒店的關(guān)鍵部門之一，對內(nèi)要進(jìn)行人員的招聘、質(zhì)檢工作的落實(shí)、各項(xiàng)活動(dòng)中相應(yīng)內(nèi)容的設(shè)計(jì)、制作等，對外要應(yīng)對衛(wèi)生局、消防、疾控中心、社保等機(jī)關(guān)的各項(xiàng)檢查，工作多且雜，但在20__年里，在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，行政部每一位員工都任勞任怨，竭盡全力完成各項(xiàng)工作，現(xiàn)將具體工作總結(jié)如下：
人員招聘工作。
20__年面臨的首要問題就是招聘難。無論是快餐店還是綜合性酒店，均不同程度的出現(xiàn)用工荒現(xiàn)象。酒店前半年實(shí)際工作中，員工招聘難度較大，遇到大型接待，就需要后勤各相關(guān)部門人員協(xié)助。直到進(jìn)入十月份以來，在工資調(diào)整的基礎(chǔ)上，員工招聘情況有所好轉(zhuǎn)，相應(yīng)的解決“有用餐需求，無人員接待”的尷尬境地。
加強(qiáng)培訓(xùn)工作，提高員工素質(zhì)。
培訓(xùn)是提高員工素質(zhì)的有效手段。酒店20__年加大了培訓(xùn)力度，通過內(nèi)部培訓(xùn)和外聘培訓(xùn)兩種方式，由行政部組織召集對酒店全員進(jìn)行專題培訓(xùn)。其中外聘培訓(xùn)達(dá)18課時(shí)，內(nèi)部培訓(xùn)(包括部門經(jīng)理培訓(xùn)、崗前培訓(xùn)、崗中培訓(xùn))達(dá)16課時(shí)。
崗前培訓(xùn)：行政部在4月份對新員工進(jìn)行一次入職培訓(xùn);10月份擴(kuò)大培訓(xùn)范圍，再次對入職1年以內(nèi)的員工進(jìn)行崗位職責(zé)及相關(guān)制度培訓(xùn)。
崗中培訓(xùn)：結(jié)合酒店發(fā)展中實(shí)際出現(xiàn)的問題及不足，通過內(nèi)部培訓(xùn)(行政部)和外聘講師(金管家：陳萱老師《酒店專業(yè)形象》、劉夢蛟老師《新贏突破》、王鴿老師《團(tuán)隊(duì)溝通》)兩種方式重點(diǎn)對員工進(jìn)行服務(wù)意識、禮貌待客、安全消防等知識的培訓(xùn)，通過講解、點(diǎn)評、交流，使員工在思想認(rèn)識和日常工作中，得到不同程度的提升。另外，針對酒店申請三酒店事宜，結(jié)合外部培訓(xùn)老師，安排儀容儀表、美容美發(fā)等課程，切實(shí)打造酒店優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
通過培訓(xùn)，員工的整體素質(zhì)得到提高，從技能方面的培訓(xùn)與儀容儀表培訓(xùn)兩大塊來看，明顯的員工對于后者的積極性較高，所以在20__年的培訓(xùn)工作中，將會(huì)在培訓(xùn)中有目的的加大與員工的溝通次數(shù)，以了解成年員工的心理特征，在教學(xué)方法上采用多樣化，如示范表演、電影、幻燈片、投影圖像等。
學(xué)生個(gè)人年度總結(jié)和個(gè)人計(jì)劃篇十
20_年，_公司在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在公司各部、辦的大力支持下，解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，夯實(shí)基礎(chǔ)，奮力拼搏，認(rèn)真落實(shí)集團(tuán)總公司陳總年初提出的“四個(gè)加大”、“四個(gè)提升”、“四個(gè)整改”的工作方針，規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)狠抓經(jīng)營，消除隱患確保安全，先進(jìn)性教育成效顯著。以抓經(jīng)營促發(fā)展，以抓改制促管理，以抓安全促效益，以抓教育促工作，不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，找出工作中差距，完善有效的工作措施，各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)穩(wěn)步提升，為確保公司_片的穩(wěn)定做出了貢獻(xiàn)。
一、奮力拼搏，各項(xiàng)指標(biāo)穩(wěn)步提升。
_公司到目前止，共參加投標(biāo)29個(gè)，其中中標(biāo)12個(gè)，中標(biāo)產(chǎn)值10340、73萬元，建筑面積126077平方米，提前一個(gè)多月實(shí)現(xiàn)公司下達(dá)的年度計(jì)劃的103、4，完成施工產(chǎn)值_x萬元，完成了年度計(jì)劃的，完成勞務(wù)產(chǎn)值225萬元。
二、領(lǐng)會(huì)精神，各項(xiàng)管理同步推進(jìn)。
根據(jù)公司總體部署和陳總重要“講話”的精神，結(jié)合_公司的具體情況：
(一)為了壯大公司的經(jīng)營實(shí)力，全方位開拓經(jīng)營，_公司積極按照職代會(huì)要求，宣傳發(fā)動(dòng)廣大職工向公司借資，_公司在拖欠發(fā)職工各種費(fèi)用近300萬元的困境下，仍向公司交納借款104、1萬元。
(二)不斷增強(qiáng)經(jīng)營力度，一是按照公司“全員入市”的精神，實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì)政策，充分調(diào)動(dòng)廣大職工積極性，挖掘經(jīng)營資源，擴(kuò)張經(jīng)營市場。二是規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，加強(qiáng)經(jīng)營管理。三是固守本土，擴(kuò)展對外市場的經(jīng)營。_公司領(lǐng)導(dǎo)幾次奔赴貴州、安徽、廣西、廣州、新疆開拓省外市場。
(三)做好工程技術(shù)人員的全面清理工作。對156名工程技術(shù)人員進(jìn)行全面摸底清理，掌握去向，對長期在外高薪就職的工程技術(shù)人員，一方面通知其按時(shí)交納“兩金”，另一方面要求能根據(jù)公司工作需要及時(shí)歸隊(duì)，接受公司的工作安排，解決因人才流失給公司帶來的負(fù)面影響。
(四)做好清產(chǎn)核資，主輔分離、下崗人員與社保并軌等工作，并成立了相應(yīng)的專門班子，在時(shí)間緊，牽涉面廣的情況下，_公司領(lǐng)導(dǎo)和班子成員，日夜加班，雙休日不休息，準(zhǔn)確、細(xì)致全面完成了公司下達(dá)的清產(chǎn)核資，主輔分離，下崗人員與社保并軌工作，為改制打好基礎(chǔ)。
(五)做好自查、自糾工作，堅(jiān)持每季度對經(jīng)營、安全生產(chǎn)、內(nèi)部管理工作進(jìn)行全面總結(jié)，找出問題，不斷完善各項(xiàng)管理措施。
三、規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，全方位發(fā)展經(jīng)營。
20_年，_公司的經(jīng)營形勢十分緊迫，特別是公司各工程局的成立，對_公司壓力大。今年一季度承接施工任務(wù)不足萬元，離年初制訂的目標(biāo)相差太遠(yuǎn)。為了擴(kuò)張經(jīng)營，提升經(jīng)營成果，_公司一是在固守好本土的前提下，加大對外市場的經(jīng)營力度，挖掘各種經(jīng)營資源，按照集團(tuán)陳總的“三不”原則，提出了經(jīng)營新思路：“只要服我管，一切好商量”。二是轉(zhuǎn)變觀念，在不承擔(dān)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)的而有利可圖的情況下，改變過去不承接房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目的經(jīng)營思路，看準(zhǔn)對象，今年大膽承接了近4000萬元的房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目，為公司創(chuàng)利幾十萬元。三是繼續(xù)加強(qiáng)聯(lián)營，完善聯(lián)營，四是加強(qiáng)經(jīng)營機(jī)構(gòu)的調(diào)整，提升經(jīng)營隊(duì)伍的素質(zhì)，參加公司組織的經(jīng)營人員各種培訓(xùn)27人次。五是提高經(jīng)營人員的待遇，(補(bǔ)貼出差超標(biāo)話費(fèi)，提高工資承包補(bǔ)貼)。讓他們扎扎實(shí)實(shí)，盡心盡責(zé)為經(jīng)營工作發(fā)揮自己的潛能。截止到十一月中旬，_公司參加競標(biāo)項(xiàng)目29項(xiàng)，中標(biāo)項(xiàng)目12個(gè)，簽訂施工合同萬文秘114元，提前兩個(gè)月完成了公司下達(dá)的經(jīng)營指標(biāo)。
學(xué)生個(gè)人年度總結(jié)和個(gè)人計(jì)劃篇十一
20xx年公司一直在穩(wěn)步成長中，綜合部的工作也在這一年取得了一定的成績，同時(shí)在這一年中公司的管理也在逐步走上完善和正規(guī)。根據(jù)公司20xx年的工作計(jì)劃和目標(biāo)，綜合部根據(jù)部門的特點(diǎn)和職責(zé)，制定了20xx年的工作計(jì)劃。
綜合部在20xx年的總體工作目標(biāo)是：圍繞公司的經(jīng)營目標(biāo)，建立健全整套管理制度，完善公司員工社會(huì)福利，加強(qiáng)人力資源管理，高效率地配合其他業(yè)務(wù)和職能部門的工作，做好公司的后勤保障工作。
一、部門內(nèi)部工作：
整合部門內(nèi)部資源，提高工作效率。根據(jù)公司對綜合部職能的調(diào)整，整合部門內(nèi)部資源，重新確定部門人員工作內(nèi)容，明確各人的工作范圍及職責(zé)。加強(qiáng)部門人員專業(yè)知道的培訓(xùn)。根據(jù)公司對部門工作的調(diào)整及各項(xiàng)工作的開展情況進(jìn)行相應(yīng)的崗位編制調(diào)整。
二、后勤保障工作：
2、做好辦公物品的采購和配給工作;目標(biāo)責(zé)任人：**;。
3、證件年檢：3月底前完成;目標(biāo)責(zé)任人：**;。
(二)配合公司標(biāo)準(zhǔn)化管理，加強(qiáng)制度制定落實(shí)工作，做到有據(jù)可依。
3、加強(qiáng)公司相關(guān)制度的監(jiān)督、檢查、落實(shí)情況，并做好整理和反饋工作;。
4、加強(qiáng)公司資料檔案、部門檔案文件及員工檔案的管理，做好公司相關(guān)數(shù)據(jù)的存檔備份工作，統(tǒng)計(jì)各部門文件檔案情況，進(jìn)行分類后制定相應(yīng)的歸檔制度及流程，加強(qiáng)公司內(nèi)網(wǎng)及crm軟件的應(yīng)用。。
(三)確定公司的組織機(jī)構(gòu)，明確部門職能及合理的崗位編制，為績效考核提供依據(jù)。
(三)配合公司發(fā)展規(guī)劃，加強(qiáng)企業(yè)形象建設(shè)。
2、因公司業(yè)務(wù)的發(fā)展員工隊(duì)伍在不斷壯大，新員工隨時(shí)都在增強(qiáng)，各部門工作相對獨(dú)立，大家溝通的機(jī)會(huì)不多，致使很多員工一起工作很久卻互不認(rèn)識，建議為員工胸卡便于大家互相了解，同時(shí)對外公司的形象亦會(huì)有提升。
(四)加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，進(jìn)一步提升企業(yè)凝聚力。
1、每年至少組織一至兩次員工集體活動(dòng)(春游、秋游);目標(biāo)責(zé)任人：**。
3、年終舉辦年終工作總結(jié)及聯(lián)歡晚會(huì)，對公司及各部門上一年的工作總結(jié)并對優(yōu)秀人員進(jìn)行表彰，同時(shí)確定公司下一年度的發(fā)展目標(biāo)及計(jì)劃。目標(biāo)責(zé)任人：
(五)對外協(xié)調(diào)工作，保證各項(xiàng)工作的有序開展。
加強(qiáng)訂餐、訂卡、快遞及物業(yè)公司的配合。做好相應(yīng)資源的'儲備，以保證有序更替。
(六)做好部門財(cái)務(wù)預(yù)算的進(jìn)一步控制。
(七)根據(jù)公司項(xiàng)目運(yùn)作情況做好配合工作：協(xié)調(diào)安排公司目標(biāo)的分解、市場調(diào)研、信息收集、對外聯(lián)系等等。
目標(biāo)責(zé)任人：**。
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學(xué)生個(gè)人年度總結(jié)和個(gè)人計(jì)劃篇十二
2xxx年，在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，本人團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全局工作人員，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十五屆五中、六中全會(huì)和十六大精神，圍繞全市經(jīng)濟(jì)工作大局，不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，強(qiáng)化服務(wù)功能，較好地發(fā)揮了新形勢下計(jì)劃部門的職能作用，促進(jìn)了全市國民經(jīng)濟(jì)和各項(xiàng)社會(huì)事業(yè)的發(fā)展?，F(xiàn)將個(gè)人思想、工作、作風(fēng)建設(shè)情況總結(jié)如下：
一、切實(shí)轉(zhuǎn)變作風(fēng)，帶頭抓好自身建設(shè)。
一是狠抓思想建設(shè)。本人帶領(lǐng)黨組一班人堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想武裝頭腦，持之以恒地加強(qiáng)學(xué)習(xí)，建立了學(xué)習(xí)筆記，自覺利用多種形式進(jìn)行學(xué)習(xí)，做讀書筆記3萬字以上。通過學(xué)習(xí)，本人和領(lǐng)導(dǎo)班子成員的理論水平和思想素質(zhì)得到進(jìn)一步提高。
二是狠抓作風(fēng)建設(shè)。本人帶頭堅(jiān)持從自身做起，并要求局領(lǐng)導(dǎo)班子成員按照“八個(gè)堅(jiān)持、八個(gè)反對”的要求，轉(zhuǎn)變作風(fēng)、鋪下身子、真抓實(shí)干。在措施上，進(jìn)行了認(rèn)真的“查、幫、改、建”，進(jìn)一步樹立了三種意識，即全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識；勇于開拓、奮發(fā)向上的進(jìn)取意識；依法行政、廉潔自律的法制意識。
三是狠抓組織建設(shè)。本人按照上級要求，在計(jì)劃局建立健全了黨的各項(xiàng)組織生活制度。定期召開**生活會(huì)，進(jìn)行批評和自我批評。認(rèn)真督查下屬單位的黨支部工作情況。組織了**評議機(jī)關(guān)組織、**評議干部、**評議領(lǐng)導(dǎo)班子活動(dòng)，有力地促進(jìn)了機(jī)關(guān)黨組織建設(shè)。
四是狠抓制度建設(shè)。根據(jù)中央關(guān)于堅(jiān)持和加強(qiáng)**集中制的要求，建立健全了相關(guān)的決策程序、工作制度。工作中集思廣益，對一些重大問題都由局黨組會(huì)集體研究決定，決策方案形成后，將任務(wù)層層分解，落實(shí)到班子成員，有力地促進(jìn)了各項(xiàng)工作的開展。
五是狠抓黨風(fēng)廉政建設(shè)。根據(jù)市委、市政府黨風(fēng)廉政建設(shè)要求，市計(jì)劃局成立了黨風(fēng)廉政建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了局黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作實(shí)施方案，把黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作擺上了重要議事日程。明確了廉政建設(shè)責(zé)任主體及責(zé)任范圍，健全了責(zé)任考核及配套制度。在此基礎(chǔ)上，逐級簽訂了黨風(fēng)廉政建設(shè)保證書，把各級應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的任務(wù)細(xì)化量化，做到一級抓一級，逐級抓落實(shí)。在具體工作中，本人帶領(lǐng)黨組一班人以身作則，身體力行。去年3月份，我局被市委、市政府授予黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制考核一等獎(jiǎng)榮譽(yù)稱號。
六是帶頭實(shí)施“民心工程”。本人從自身做起，并要求每個(gè)干部職工必須具有“四心”即“公心”、“熱心”、“誠心”和“愛心”。不斷增強(qiáng)公仆意識，以黨的事業(yè)為重，以大局為重，講政治、講正氣、講奉獻(xiàn)，把人民給予的權(quán)力服務(wù)于人民，真正做到清清白白做人實(shí)實(shí)在在做事。
二、強(qiáng)化服務(wù)意識，圓滿完成了市委、市政府交辦的.各項(xiàng)任務(wù)。
（一）以市場為導(dǎo)向，搞好年度計(jì)劃的編制下達(dá)。
在二xxx年國民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展各項(xiàng)計(jì)劃編制中，本人組織干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)市場經(jīng)濟(jì)理論和wto規(guī)則，研究國際、國內(nèi)兩個(gè)市場，到有關(guān)部門、企業(yè)進(jìn)行廣泛的調(diào)查研究，認(rèn)真分析全市經(jīng)濟(jì)發(fā)展的有利條件和不利因素，準(zhǔn)確把握市場走勢，堅(jiān)持以指導(dǎo)性計(jì)劃為主，突出了計(jì)劃的導(dǎo)向性，使全市經(jīng)濟(jì)繼續(xù)保持了持續(xù)健康快速發(fā)展的良好勢頭。
（二）加強(qiáng)固定資產(chǎn)投資管理，確保全市固定資產(chǎn)投資快速發(fā)展。在固定資產(chǎn)投資管理上，本著有利于經(jīng)濟(jì)發(fā)展，有利于人民生活水平提高，有利于環(huán)境保護(hù)建設(shè)的原則，調(diào)整投資方向，優(yōu)化投資結(jié)構(gòu)，加大投資力度，適時(shí)進(jìn)行督促、檢查、調(diào)度，促進(jìn)了全市固定資產(chǎn)投資快速發(fā)展。
在項(xiàng)目審批過程中，建立健全了投資項(xiàng)目審批承諾制度。認(rèn)真執(zhí)行《山東省基本建設(shè)項(xiàng)目登記備案暫行辦法》，簡化項(xiàng)目審批環(huán)節(jié)和審批手續(xù)，嚴(yán)格項(xiàng)目審批時(shí)限。受到了社會(huì)各界的好評。
（三）認(rèn)真抓好大項(xiàng)目建設(shè)，努力培植新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。工作中，本人帶領(lǐng)黨組一班人突出抓了以下四個(gè)方面：一是為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀。建議市委、市政府制定出臺關(guān)于加強(qiáng)大項(xiàng)目建設(shè)的意見、措施，完善市級領(lǐng)導(dǎo)包大項(xiàng)目建設(shè)責(zé)任制，定期向市領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告大項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度情況，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。二是搞好項(xiàng)目預(yù)測分析。組織各行業(yè)主管部門和項(xiàng)目單位認(rèn)真篩選并提報(bào)大項(xiàng)目，搞好項(xiàng)目庫建設(shè)。三是編制下達(dá)了2xxx年重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)計(jì)劃。。四是及時(shí)檢查調(diào)度大項(xiàng)目。對市里確定的大項(xiàng)目，進(jìn)行“前、中、后”全方位跟蹤管理，搞好調(diào)查研究，及時(shí)檢查調(diào)度，協(xié)調(diào)解決有關(guān)問題，加快了大項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度。
學(xué)生個(gè)人年度總結(jié)和個(gè)人計(jì)劃篇十三
學(xué)生時(shí)期的時(shí)光總是太容易就過去了，一寸光陰一寸金，寸金難買寸光陰。今天本站小編給大家為您整理了學(xué)生個(gè)人年度總結(jié)，希望對大家有所幫助。
一寸光陰一寸金，寸金難買寸光陰!時(shí)間總是那么快，轉(zhuǎn)眼我們大一即將結(jié)束了，首先，很感謝老師和同學(xué)們的關(guān)懷，使我成為我們大家庭當(dāng)中的一員。讓我有機(jī)會(huì)為班級服務(wù)，盡管貢獻(xiàn)不大，但我樂在其中，也很感謝那些給我?guī)椭约皩ξ姨岢雠u的老師和同學(xué)，使我懂的了很多。
回顧這大一的日子，
軍訓(xùn)。
生活、籃球比賽，拔河比賽等各項(xiàng)體育活動(dòng)以及給我們帶來團(tuán)結(jié)精神。專業(yè)知識競賽使我懂得了團(tuán)結(jié)和學(xué)習(xí)兩者的重要性。缺一不可。與同學(xué)們一起相處受益匪淺。
大家都來自五湖四海，口音的不同也帶來不少歡樂。但還是沒有改變我們之間的友誼，我們還是一家兄弟姐妹。
作為班里的一員我擁有同學(xué)們而感到歡樂，在班里同學(xué)們教會(huì)我如何去學(xué)習(xí)各類班級活動(dòng)，在這各不相同的項(xiàng)目里體驗(yàn)其歡樂之余還曾進(jìn)我們的友誼。在參加班內(nèi)的和學(xué)院的活動(dòng)中同學(xué)們的積極參與讓班上添加很多色彩。
經(jīng)歷過這一學(xué)年的學(xué)習(xí)鍛煉，使我學(xué)到了不少知識。經(jīng)過了一年的學(xué)，我現(xiàn)在與從前的自己最大的不同就是：現(xiàn)在的我樂于做一個(gè)組織者奉獻(xiàn)者，積極的參到各種組織活動(dòng)中。
在這一學(xué)年，班里的氣氛是和諧融洽的。在學(xué)習(xí)上大家都是爭先恐后，使我感到了學(xué)習(xí)的重要性。但我們還是學(xué)的不夠，然而我卻無法系住時(shí)間老人欲行的腳步。
我喜歡幫助他人,因?yàn)樵谒顺錆M謝意的眼睛里我看到了我的價(jià)值;我熱愛接受挑戰(zhàn)，在這菁菁校園里，我盡情的施展自己的才華.想想一年來的經(jīng)歷,讓人回味咀嚼的真的很多,我忙碌著，也快樂著，向著自己追求的目標(biāo)努力，我自認(rèn)為我做到了"創(chuàng)造自己肯定自己超越自己".
我班擁有很多積極向上的同學(xué)，一批樂于幫助、甘于奉獻(xiàn)的同學(xué)。每次在個(gè)不同的活動(dòng)中都能看到他們的身影，不求回報(bào)、無私奉獻(xiàn)。我深深地被這些同學(xué)所感動(dòng)。他們也成為我班的砥柱中流，這也值得大家向他們學(xué)習(xí)。在今后的日子里，希望大家能夠進(jìn)步。最后，我工作不足，希望同學(xué)們向我提議，給予我改正進(jìn)步的機(jī)會(huì)。
大學(xué)的第一個(gè)學(xué)年,留給我的是美好的回憶.這其中有成長的喜悅,也有成長的痛楚.再多的輝煌與黯然都是昨天,我十分清楚要我面對的是又一個(gè)新的學(xué)年.
回顧昨天,我百感交集;面對今天,我信心百倍;展望明天,我任重道遠(yuǎn)!
告別了中學(xué)時(shí)代，邁進(jìn)大學(xué)校門，人生的歷程翻開了新的一頁，人生的道路也跨入了新的階段，時(shí)光荏苒，恍若白駒過隙般竟來到了象牙塔里的第二個(gè)春秋。回首這一年的校園生涯，無限感慨。在大學(xué)的搖籃里，我們?nèi)玢宕猴L(fēng)般受到了人文精神和科學(xué)精神的熏陶，陶冶了情操，耳濡目染，培養(yǎng)了良好的學(xué)風(fēng)。不斷地培養(yǎng)自己的理論思維能力、實(shí)踐操作能力和探索創(chuàng)新的能力，不斷地提高自身素質(zhì)，確立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。且不斷的挑戰(zhàn)自我、充實(shí)自己，為實(shí)現(xiàn)人生的價(jià)值打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。千里之行，始于足下。不浮躁不虛華，堅(jiān)定志當(dāng)存高遠(yuǎn)的信念，腳踏實(shí)地地走好通往理想的每一步階梯。在思想政治和道德素質(zhì)方面，繼承愛國傳統(tǒng)，弘揚(yáng)民族精神，加強(qiáng)道德修養(yǎng)，錘煉道德品質(zhì)。
大學(xué)有著濃厚的學(xué)習(xí)研究和成才的氛圍。進(jìn)入大學(xué)后樹立了新的學(xué)習(xí)理念。學(xué)會(huì)了自主、全面、創(chuàng)新、終身學(xué)習(xí)的理念，終身受益。且廣泛涉獵了相關(guān)知識，掌握了科學(xué)的學(xué)習(xí)方法，培養(yǎng)了自主學(xué)習(xí)和獨(dú)立思考問題、分析問題、解決問題的能力。而身為經(jīng)管學(xué)生的我深知打好基礎(chǔ)的重要性。努力學(xué)好理論知識。利用豐富的課余時(shí)間，到校外實(shí)踐，聆聽老師的諄諄教誨，受益匪淺。積極參與校內(nèi)和校外的志愿服務(wù)活動(dòng)，到敬老院照顧孤寡老人，在學(xué)校食堂打掃衛(wèi)生，在車站維持秩序等等，累并快樂著。保持積極向上的生活態(tài)度，，對工作責(zé)任心強(qiáng)、勤懇踏實(shí)，有較強(qiáng)的組織能力，有一定的創(chuàng)意理念,不但鍛煉自己的組織交際能力,還深刻地感受到團(tuán)隊(duì)合作的精神及凝聚力.更加認(rèn)真負(fù)責(zé)對待團(tuán)隊(duì)的任務(wù)。
像雛鷹離開了父母的懷抱,我漸漸學(xué)會(huì)了獨(dú)立生活，樹立了自信、自律、自立、自強(qiáng)的精神，勇于面對社會(huì)和生活。虛心求教，細(xì)心體察。大膽實(shí)踐，不斷地積累生活經(jīng)驗(yàn)。生活即是最好的老師。
積極投身社團(tuán)活動(dòng)與社會(huì)工作，加社團(tuán)，鍛煉自己的組織和交往能力，并努力參與各項(xiàng)大型活動(dòng)的策劃工作，讓自己的課余生活豐富多彩。
不能僅僅滿足于已取得的一點(diǎn)點(diǎn)成績，要努力學(xué)會(huì)用科學(xué)的發(fā)展觀來認(rèn)識世界認(rèn)識社會(huì)，能清醒的意識到自己所擔(dān)負(fù)的社會(huì)責(zé)任，對個(gè)人的人生理想和發(fā)展目標(biāo)，有相對成熟的認(rèn)識和定位。我會(huì)更加迫切要求自己充實(shí)充實(shí)再充實(shí).完善自我.且我相信:用心一定能贏得精彩!
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同志：
大家好!
我叫楊帆，畢業(yè)于河北科技師范學(xué)院，20xx年被選聘到第一關(guān)鎮(zhèn)南海村任村書記助理。轉(zhuǎn)眼間走上村官崗位已經(jīng)三年了，這三年當(dāng)中，在各級黨組織的關(guān)心和培養(yǎng)下，我漸漸地適應(yīng)了農(nóng)村的工作和生活環(huán)境，在這段時(shí)間里，我學(xué)到很多的東西，積累了寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)，不斷的提升和完善了自我。現(xiàn)將一年來的工作情況做如下匯報(bào)，有不當(dāng)之處，敬請批評指正。
一、堅(jiān)定理想信念,提高服務(wù)意識。
建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村是黨中央、國務(wù)院就新時(shí)期我國農(nóng)業(yè)農(nóng)村工作的重大戰(zhàn)略部署。充分認(rèn)識到大學(xué)生村干部支持社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)的重要性和緊迫性后，自知肩上責(zé)任重大。為了不辜負(fù)組織的重任和群眾的期望，更好地協(xié)助本村做好工作，我一方面加強(qiáng)了對農(nóng)業(yè)農(nóng)村工作及新農(nóng)村建設(shè)相關(guān)政策法規(guī)的學(xué)習(xí)，另一方面處處留意其他地方抓新農(nóng)村建設(shè)的具體措施和先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，努力提高自身素質(zhì)和農(nóng)業(yè)農(nóng)村工作的能力。
二、堅(jiān)守崗位、履行職責(zé)。
三年來，本人努力工作，嚴(yán)格執(zhí)行大學(xué)生村官的各項(xiàng)。
規(guī)章制度。
為做好各項(xiàng)工作提供了有力保證。一是認(rèn)真執(zhí)行請銷假制度。二是堅(jiān)持每天做翔實(shí)的大學(xué)生村官工作日志。三是按時(shí)總結(jié)工作。每月、季、年都要對自己的工作進(jìn)行總結(jié)。入村以來本人對自己嚴(yán)格要求堅(jiān)守崗位、認(rèn)真履行大學(xué)生村官的工作職責(zé)。
三、創(chuàng)先爭優(yōu)、積極工作。
在推動(dòng)支部開展活動(dòng)方面創(chuàng)先爭優(yōu)。充分利用。
黑板報(bào)。
宣傳欄宣傳標(biāo)語宣傳單等傳統(tǒng)載體，依托農(nóng)村黨員干部現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育網(wǎng)絡(luò)等現(xiàn)代傳媒組織農(nóng)村黨員群眾收看先進(jìn)典型宣傳片科教片等內(nèi)容，加強(qiáng)與農(nóng)村黨員干部群眾的學(xué)習(xí)交流，共同學(xué)習(xí)，互相促進(jìn)。在服務(wù)農(nóng)村基層黨員群眾中創(chuàng)先爭優(yōu)。主動(dòng)擔(dān)當(dāng)農(nóng)村工作志愿服務(wù)者，積極開展于農(nóng)戶結(jié)對幫扶活動(dòng)，為農(nóng)村基層老黨員退職村干部和困難群眾提供力所能及的幫助。與本村老黨員王珍曹忠義結(jié)成對子，定期幫扶慰問。在曹忠義病重期間積極向上級反映情況，提交困難救助申請。在帶領(lǐng)群眾增收致富上創(chuàng)先爭優(yōu)。結(jié)合本村實(shí)際，主動(dòng)當(dāng)好“調(diào)研員”，深入田間地頭村組農(nóng)戶老黨員老干部致富能手家中，積極圍繞農(nóng)村發(fā)展農(nóng)民增收這一主題虛心求教，寫出有實(shí)例有數(shù)據(jù)有分析的。
調(diào)研報(bào)告。
并及時(shí)和鎮(zhèn)、村干部共同探討研究積極為本地科學(xué)發(fā)展建言獻(xiàn)策。
四、團(tuán)結(jié)進(jìn)步、服務(wù)農(nóng)村。
農(nóng)村工作大有可為，既要以小見大，也要以小做大，不求驚天動(dòng)地，但求腳踏實(shí)地。
今年我做的最多的第一件事就是走訪村干部和黨員群眾，拉家常、問寒暖，并將所見所聞及時(shí)記錄，聊天的“成果”記了一大本。通過走訪，村民漸漸熟悉、接受了我，也讓我找到了工作切入點(diǎn)，即做好村民的服務(wù)代理，只要村民有需要，我就第一時(shí)間趕到現(xiàn)場。根據(jù)一些村民要求，我主動(dòng)幫助村民上網(wǎng)收集信息、解釋上級政策、代辦準(zhǔn)生證、辦理低保手續(xù)、代辦家電汽車下鄉(xiāng)補(bǔ)貼等等?？傊芟硎鼙恍枰哪欠N感覺，那是他們對我的認(rèn)可和信任，也算是個(gè)人社會(huì)價(jià)值的一種體現(xiàn)吧!
為進(jìn)一步服務(wù)群眾，針對本村產(chǎn)業(yè)重點(diǎn)和特色，開辦了村民課堂，通過向農(nóng)民發(fā)放科技資料、組織農(nóng)戶觀看科教片等方式，定期組織開展科技、文化、衛(wèi)生宣講活動(dòng)，受到了群眾歡迎，拉近了與群眾間的距離。
五、信息化建設(shè)、扎實(shí)推進(jìn)。
積極推進(jìn)農(nóng)村信息化對于加強(qiáng)基層民主建設(shè)、推動(dòng)文化大發(fā)展大繁榮、加強(qiáng)和改進(jìn)新時(shí)期基層黨的建設(shè)、建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村具有十分重要而深遠(yuǎn)的意義。這一年我主要做了兩方面工作：第一，維護(hù)村級廣播站。在村兩委的大力支持下，我把農(nóng)村特有的宣傳媒介——村部小喇叭利用起來，創(chuàng)辦了揚(yáng)帆遠(yuǎn)航廣播站。農(nóng)村廣播站的建成，對于宣傳黨的政策以及我村的民生問題起到了重要作用。通過農(nóng)村廣播站的宣傳，使黨的路線、方針、政策，我村的中心工作能夠進(jìn)村入戶。在推進(jìn)我村城中村改造的工作中，針對部分群眾對政策缺乏了解，存在抵觸情緒的情況下，我們通過農(nóng)村的廣播站，播放了一些有關(guān)這方面的知識和專題節(jié)目，有效地推動(dòng)了我村城中村改造工作的開展。節(jié)目開播以來，為村務(wù)公開，科技普及，干群交流提供了有效的平臺，受到了村民的廣泛好評。第二、利用遠(yuǎn)程教育，為村民提供各類信息技術(shù)服務(wù)。利用遠(yuǎn)程教育，努力做好國家方針政策的宣講者，農(nóng)村科技的傳播者。作為大學(xué)生村官，我利用遠(yuǎn)程教育積極組織村黨員群眾同他們一起收看優(yōu)秀黨員的典型事例、科教片、黨的方針政策等節(jié)目，使黨員群眾長期受教育，不斷提高自己黨性覺悟，真正起到模范帶頭作用。
六、心系人普、竭誠奉獻(xiàn)。
在村政事務(wù)中，人口普查是一項(xiàng)重要工作，我和村干部一起積極宣傳國家人口普查的政策，努力完成人口普查的工作，我經(jīng)常跟著干部一起跑村入農(nóng)戶，摸清底子。我們利用一個(gè)半月的時(shí)間對全村178戶，550口人進(jìn)行了入戶、摸底、調(diào)查和登記工作，通過本次徹底普查，我們村兩委班子更加清晰的掌握了村里人的動(dòng)態(tài)和信息，對日后的工作奠定了更加牢固的基礎(chǔ)。
七、堅(jiān)持學(xué)習(xí)、提高素質(zhì)。
參加工作后,區(qū)鎮(zhèn)政府組織的各種培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動(dòng)使我受益良多。第一、堅(jiān)定了我扎根農(nóng)村的信念,激發(fā)了我服務(wù)農(nóng)民的熱情;第二、提高了我的工作能力,傳授給我各種工作方法;第三、理論與實(shí)踐相結(jié)合,實(shí)現(xiàn)理論實(shí)踐雙發(fā)展。
除了各種培訓(xùn),我還著重加強(qiáng)了自學(xué),學(xué)習(xí)主要集中在以下幾個(gè)方面:認(rèn)真學(xué)習(xí)《黨章》、學(xué)習(xí)xx大精神、學(xué)習(xí)鄧小平同志建設(shè)有中國特色的社會(huì)主義理論，學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想，學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，學(xué)習(xí)新形勢下農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的有關(guān)知識，堅(jiān)持理論與實(shí)踐相結(jié)合，提高自身的理論水平。其次是抽時(shí)間學(xué)習(xí)農(nóng)村政策法規(guī)，特別是對構(gòu)建社會(huì)主義新農(nóng)村和和諧農(nóng)村相關(guān)政策法規(guī)的學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)這些知識在提高自己理論水平的同時(shí)，也為自己開展農(nóng)村工作提供了理論依據(jù)。
總之,通過學(xué)習(xí)我在各方面都有了很大的提高,這使我對以后的工作更加充滿信心。
回顧三年村官生涯的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，我倍感珍惜，我真切地感受到新農(nóng)村建設(shè)真是任重道遠(yuǎn)。也深感作為一名大學(xué)生村干部責(zé)任的重大和光榮的使命。因此以后的路我將走得更加堅(jiān)定、更加積極?！稗r(nóng)村是最美麗的地方，農(nóng)民是最淳樸的人，做村民的貼心人，是我不變的心愿?！?BR> 學(xué)生個(gè)人年度總結(jié)和個(gè)人計(jì)劃篇十四
蒼匆之間，時(shí)光飛逝，一個(gè)緊張而又充實(shí)的大三的生活不知不覺就要結(jié)束了，本來看似無窮無盡的日子就在恍惚搖蕩之間過去。在忙碌的大三里，無論是思想上還是在學(xué)習(xí)，工作上，我都收獲很大。這一年比較忙碌，因?yàn)樽龅酶?，想得也更多。這一年也變得十分的關(guān)鍵，因?yàn)檫@一年便是大學(xué)生活的點(diǎn)睛之筆。
進(jìn)入大學(xué)已經(jīng)三年的時(shí)間了，大學(xué)畢竟不同于中學(xué)，各種思維習(xí)慣、生活學(xué)習(xí)方式都隨著環(huán)境的變化而不斷的改變著。大學(xué)的圍墻，是兩個(gè)社會(huì)的臍帶。外面是復(fù)雜多變的“大社會(huì)”，里面是人才濟(jì)濟(jì)的“小社會(huì)”。大學(xué)是一個(gè)培養(yǎng)自己知識與能力的地方，科學(xué)的發(fā)展在于人們在生活中能更好的應(yīng)用，而不在于讓人們記更多、更復(fù)雜的理論知識，如果只是在鉆課本不去實(shí)踐那么就沒有任何意義。
大三，仿佛大家都變得成熟了，因?yàn)閿[在你面前的便是決定你的前途和未來的問題。大家談?wù)摰脑掝}大多是，關(guān)于工作，關(guān)于考研或者出國之類。有人開始沒日沒夜的自習(xí)，有人開始利用課余時(shí)間到外面進(jìn)行兼職實(shí)習(xí)。大家上網(wǎng)的也不再是游戲、電影和電視劇，而是在找自己需要的和感興趣的信息。很多現(xiàn)實(shí)的問題擺在面前，是考研，還是找工作等等。很多以前不要想的問題一下子需要自己面對和解。在這個(gè)時(shí)候我們自己的想法和決心是十分重要的，計(jì)劃和實(shí)踐是及其關(guān)鍵的。
回顧剛剛過去的大三的一年感覺很忙碌，收獲也很豐富，在思想上，學(xué)習(xí)上，人際交流上有了新的提高，有了自己的想法。大三是大學(xué)里面的一個(gè)過渡時(shí)期，從開始單純的想著學(xué)習(xí)的問題，到開始要考慮自己未來的問題。大三經(jīng)歷的很多事情，使我開始思考，這也許對我以后的對事情的指導(dǎo)都是有幫助的。因?yàn)楫吘惯@時(shí)候才覺得自己是一個(gè)真正的大人了。
在忙碌的大三里，無論是思想上還是在學(xué)習(xí)，工作上，生活中，我都收獲很大，現(xiàn)就將我這年來的情況總結(jié)如下：
思想上，我不再像大一大二時(shí)那樣迷茫、毫無目標(biāo)，而是有了自己的追求和目標(biāo)。在各方面都積極要求進(jìn)步，愿意為信仰而奮斗。我一如的堅(jiān)定自己的政治信仰，積極地爭取成為一名黨員，現(xiàn)如今，已是一名入黨積極分子，希望再接再厲，提高思想覺悟，成為一名真正的黨員。身為入黨積極分子，需要隨時(shí)的關(guān)心國家事實(shí)和國際重大事件。而做為一個(gè)合格的現(xiàn)代化學(xué)生，和社會(huì)接軌是必要的，大學(xué)生是一個(gè)國家的新興力量，必須要有靈敏的政治覺悟。正確的自我認(rèn)知，積極改造自己，樹立了正確的價(jià)值觀，人生觀，世界觀，堅(jiān)定自己的人生信念。
學(xué)習(xí)上，在這一年里，除了上課認(rèn)真聽講，完成作業(yè)，課余時(shí)間我還會(huì)去圖書館自習(xí)。由于我們是國際貿(mào)易專業(yè)，肯定不能僅僅從書本中學(xué)得知識，知識也來源于實(shí)踐。每一次老師布置的作業(yè)，我都會(huì)認(rèn)真地地完成。我始終堅(jiān)信一句話“機(jī)會(huì)總是留給有準(zhǔn)備的人”。我還充分利用學(xué)校的圖書館資源，在學(xué)習(xí)的空余時(shí)間堅(jiān)持閱讀各類書籍、報(bào)刊、雜志，以求豐富自己的知識面，擴(kuò)充相關(guān)方面的知識，拓寬自己的視野和思考問題的角度，提高學(xué)習(xí)能力，提高認(rèn)知水平。這比起大一大二有了很大進(jìn)步，成績也明顯有所提高。
生活中，我充滿感恩之心，努力善待身邊的每一個(gè)人，做好生活中的每一件事情。與同學(xué)和睦相處，堅(jiān)持要求自己做到尊師重道，樂于助人。在與同學(xué)的相處之中，我意識到樂于助人不僅是在幫助他人，同時(shí)自身也會(huì)獲益不淺，幫助別人的同時(shí)也是在幫助自己。大學(xué)里除了學(xué)習(xí)，就是寢室里的生活了。
寢室里的生活學(xué)到的更多是課本里學(xué)不到的，在幾年一起生活的過程中，我們難免會(huì)出現(xiàn)矛盾。在這樣的環(huán)境中，我們更應(yīng)該學(xué)習(xí)怎樣做一個(gè)社會(huì)人，怎樣體諒別人，關(guān)心別人。我學(xué)會(huì)地更多的是：應(yīng)該對別人要求低些對自己要求高些。這樣會(huì)更好地與人相處。畢竟現(xiàn)在我們都是獨(dú)身子女。身上總有點(diǎn)脾氣，所以知道這樣，更應(yīng)該對別人寬容些，對自己嚴(yán)格些。
大三是我過得很忙碌的一個(gè)學(xué)年，是在吶喊和掙扎中度過的一個(gè)學(xué)年，在這一年里面學(xué)習(xí)了很多的專業(yè)課，不管在學(xué)習(xí)、生活還是思想上我都以一個(gè)認(rèn)真的態(tài)度去面對。大三僅僅是一個(gè)過渡期，經(jīng)過大三知識的積累和心理的成熟，我相信大四的路我會(huì)走好，起碼是能走得怎么好就去努力。大三開始，我們早已進(jìn)入了專業(yè)課的學(xué)習(xí)階段，這增長了我們的專業(yè)知識、拓寬了我們的專業(yè)視野。大學(xué)學(xué)習(xí)最重要的是學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)，掌握方法，學(xué)會(huì)思考，在學(xué)習(xí)的過程中，要把握規(guī)律性、富于創(chuàng)造性，這也是我一直努力的方向。
總之，過去的一年是我心智走向成熟、目標(biāo)逐漸清晰的一年。在這一年里，我明白了很多做人的道理，也知道自己將來做什么，該怎么做。我體會(huì)到了大學(xué)中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，無論是學(xué)習(xí)還是生活，對于我以后工作學(xué)習(xí)有著重要的鋪墊，讓我受益匪淺！在大學(xué)只剩最后一年的時(shí)間里，我相信我會(huì)更好地利用時(shí)間，學(xué)習(xí)各方面的知識，積極鍛煉，為畢業(yè)后踏入社會(huì)做好充足的準(zhǔn)備。
學(xué)生個(gè)人年度總結(jié)和個(gè)人計(jì)劃篇十五
時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝，有時(shí)嫌他來得慌張，有時(shí)又嫌他去得匆忙，轉(zhuǎn)眼之間，不知不覺，大一的生活就快要結(jié)束了。再一次回首，剛來到學(xué)院報(bào)到的那一天的一切都還歷歷在目，還記得那時(shí)自己是帶著夢想和對未來的憧憬來到了四川外語學(xué)院成都學(xué)院。即將過去的一年留給我的，也許更多的應(yīng)該不是簡單的記憶，而還有其他的`諸多所得，畢竟那是一年的時(shí)光，那是我第一年的大學(xué)生涯。
學(xué)生個(gè)人年度總結(jié)和個(gè)人計(jì)劃篇十六
交際：是學(xué)了一點(diǎn)吧，與同學(xué)、師姐、老師的相處，加上自己的一點(diǎn)社會(huì)實(shí)踐（兼職，家教，義教……），覺得與人的交際還是大有學(xué)問啊，不容易呢！自己感覺很明顯的一點(diǎn)就是 臉皮變厚了，呵呵。真的，無論做什么事情都要大膽的去做，老是覺得不好意思，就什么都做不成！
友情：老朋友還是一樣的好，新朋友也多了很多。在大學(xué)里遇到的朋友都挺好的，還沒多少勾心斗角和相互利用的感覺。我想這方面還是比較幸運(yùn)的吧，還是相信有純真的友誼存在的。
愛情：還是空白的，呵呵，習(xí)慣了，順其自然！
財(cái)運(yùn)：只會(huì)花錢，不會(huì)賺錢，還是家里的一大負(fù)擔(dān)。
超出時(shí)間了，已經(jīng)是新年了，本來想在xx年的最后一天在空間占一個(gè)位置的，沒辦法了，只能變成是新年的第一篇日志了。
happy new year!
學(xué)生個(gè)人年度總結(jié)和個(gè)人計(jì)劃篇十七
兩個(gè)月來，我分別在兩個(gè)不一樣的崗位上練兵，前個(gè)月在電編部學(xué)習(xí)新聞采編，后一個(gè)月是在辦公室做臨時(shí)的文秘工作。
首先說說在電編部的工作心得。在電編部一個(gè)月的工作生活，我感觸最深的就是，那里是我的第二個(gè)家，新聞工作能夠在快樂中完成。從初中到高中再到大學(xué)，這期間我一向都是在遠(yuǎn)離父母親人的視線之外享受著逍遙自主的生活。雖然在學(xué)校里也有師長的關(guān)愛與教誨，但總有一種仰承的距離感，缺少家庭特有的溫馨。本以為畢業(yè)參加工作后，這種人際關(guān)系的距離感、層次感只可能加強(qiáng)，但在電編部工作讓我驚喜地發(fā)現(xiàn)自己原先的決定錯(cuò)了。電編部容主任、韋副主任、廖副主任三位領(lǐng)導(dǎo)都對我們這些新人親切有加，個(gè)性是容主任，在工作之余，以朋友的姿態(tài)經(jīng)常和我們一起打球，坦懷聊天，非但不擺領(lǐng)導(dǎo)的架子，而且還以慈父的關(guān)愛之心在引導(dǎo)我們做好新聞工作，讓我真切感受到了久違的父愛溫情。而其他大部分的老同事，也對我們這些新人投以真摯友情的目光，在工作中，只要你需要，他們隨時(shí)給予熱情地指導(dǎo);工作之余，大家開懷談笑，不分彼此。記得剛到一周的時(shí)光，電編部新老同事以及三位領(lǐng)導(dǎo)就已經(jīng)打成一片，給我的感覺是上下同心。正因?yàn)槿绱?，在電編部工作，讓我體會(huì)了在愉快中完成工作的歡欣。
我在工作上的收獲主要有：
1、基本學(xué)會(huì)使用和維護(hù)攝影機(jī);。
2、基本掌握會(huì)議新聞與社會(huì)新聞的拍攝和采寫的區(qū)別;。
3、基本了解并初步學(xué)會(huì)修改新聞攝像帶;。
4、基本學(xué)會(huì)電視新聞稿的一些寫作方法和技巧等。在這期間我不僅僅能夠較好地配合各位師兄一同出去采訪拍攝工作，還能夠自己獨(dú)立外出采寫完成具體的新聞作品。一個(gè)月的時(shí)光，我配合各位師兄一起完成新聞采寫近15篇，自己獨(dú)立完成的采寫作品5篇。主任每次安排的采訪任務(wù)都基本能夠順利完成。
在這期間，工作上的不足主要有：
1、新聞拍攝技術(shù)相對落后，畫面的穩(wěn)定性不夠;。
2、新聞的采寫比較古板，缺乏新意;。
3、新聞的敏感性相對較差，個(gè)性是對與會(huì)議新聞相關(guān)聯(lián)的社會(huì)性新聞把握不足等。
8月初我開始被調(diào)到辦公室工作，主要負(fù)責(zé)協(xié)助鐘主任開展日常辦公接待和文秘?cái)M寫等。
顯然，辦公室的工作環(huán)境與電編部迥然相異。雖然鐘主任與電編部的容主任一樣，對我關(guān)愛有加，體貼不減，同樣讓我深深感受到一種父愛的慈祥與特有的威嚴(yán)，另外還有同事彭秋霞姐和周光明兄的友情關(guān)心與幫忙，但卻逃脫不掉辦公室特有的按部就班的沉靜環(huán)境。這多少讓我喜歡熱鬧的性格有些不很適應(yīng)。幸好有鐘主任以及其他幾位同事的友情關(guān)心幫忙下，我較早地克服了波動(dòng)的.心思，全身心投入到辦公室的日常工作環(huán)境中。
經(jīng)過一個(gè)月的工作學(xué)習(xí)，我做出了必須的成績：
1、獨(dú)立完成并印發(fā)了兩期《簡報(bào)》;。
3、負(fù)責(zé)部分公文打字和復(fù)印登記工作;。
6、與同事梁偉耀共同策劃完成兩個(gè)版面的“四五”普法教育宣傳板報(bào)。
在辦公室工作不足主要有：
2、對我局各部門的工作狀況缺乏全面具體的了解，從而影響到相關(guān)公文寫作的進(jìn)行;。
3、對電腦知識的掌握度較低，這直接影響到相應(yīng)的工作質(zhì)量;。
4、工作細(xì)心度不夠，經(jīng)常在小問題上出現(xiàn)錯(cuò)漏;。
5、辦事效率不夠快，對領(lǐng)導(dǎo)的意圖領(lǐng)會(huì)不夠到位等。
就總體的工作感受來說，我覺得那里的工作環(huán)境是比較令我滿意的。首先是領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛以及工作條件在不斷改善給了我工作的動(dòng)力;其次是同事間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實(shí)感;第三就是目前正在營造構(gòu)成我們局特有的“企業(yè)文化”氛圍給了我工作的信心。
我明白，上方的工作表現(xiàn)也許不能讓領(lǐng)導(dǎo)感到滿意，如果完全依據(jù)這些表現(xiàn)來決定是否能夠繼續(xù)留在那里工作學(xué)習(xí)，坦白說，我自己并沒有太大的信心。但我堅(jiān)信自己能夠在今后的工作中會(huì)表現(xiàn)得更好，保證讓領(lǐng)導(dǎo)滿意。
如果承蒙領(lǐng)導(dǎo)的信任，準(zhǔn)許我繼續(xù)留在那里參加工作，那么我想借這次機(jī)會(huì)提兩點(diǎn)想法：
第一點(diǎn)：我期望能調(diào)回電編部做記者，能夠的話請?jiān)试S我進(jìn)“思靈天地”專題組工作。理由主要是：
(1)、我是中文專業(yè)，自信能夠勝任該專題的文字采寫;。
(3)、我對應(yīng)急性工作不是很感興趣，且常常感到吃力不討好，但青睞于需要花時(shí)光思考和深入挖掘現(xiàn)象背后的“真理”。這就應(yīng)很適合“思靈天地”的專題策劃和制作。
第二點(diǎn)：如果務(wù)必留在辦公室工作，我期望辦公室能夠在近期內(nèi)補(bǔ)充招聘一位電腦專業(yè)人員，或者干脆另聘一位專業(yè)的文秘人員。因?yàn)槲覍夹g(shù)性的操作向來缺乏興趣，讓我透過學(xué)習(xí)來填補(bǔ)目前辦公室急缺的電腦能手，坦白說我沒有太大的信心。但對公文寫作以及必要的辦公室接待工作，我對自己充滿自信。只要再假以不多的時(shí)日，等我初步掌握了相關(guān)的公文寫作常識以及更多了解我局各部門的工作狀況后，我相信我能勝任這份工作。
學(xué)生個(gè)人年度總結(jié)和個(gè)人計(jì)劃篇十八
為了響應(yīng)學(xué)?！疤岣咦灾鲗W(xué)習(xí)能力，爭做優(yōu)秀大學(xué)生”的號召，確保大學(xué)學(xué)習(xí)及生活質(zhì)量。為此，特制訂計(jì)劃如下：
一.專業(yè)學(xué)習(xí)方面。
（1）課堂認(rèn)真聽講，隨堂解決疑難問題，課后進(jìn)行拓展訓(xùn)練鞏固加深，對于要求背誦的知識做到耳熟能詳，對于應(yīng)用性技能多多練習(xí)提升自己的專業(yè)水準(zhǔn)。
（2）保質(zhì)保量完成老師的課后作業(yè)，達(dá)到學(xué)習(xí)與運(yùn)用的結(jié)合。
（3）加強(qiáng)應(yīng)用文寫作，能掌握各項(xiàng)文書寫作（公務(wù)文書.事務(wù)文書等）。
（4）提高政治修養(yǎng)，觀看政論性節(jié)目，了解國家方針政策。
二.課外自主學(xué)習(xí)方面。
（1）嚴(yán)格規(guī)劃課余時(shí)間，保證每星期有10小時(shí)在圖書館學(xué)習(xí)。
（2）有計(jì)劃的學(xué)習(xí)新聞廣告策劃促銷公關(guān)等方面知識。
（3)接觸公務(wù)員考試類書籍，為以后公務(wù)員考試做準(zhǔn)備。
（4）了解各行業(yè)的運(yùn)行模式文化背景提高適應(yīng)社會(huì)的能力。
三.證件考取方面。
（1）認(rèn)真學(xué)好英語，務(wù)必在六月份通過英語四級。
（2）練習(xí)計(jì)算機(jī)操作，務(wù)必在三月份通過計(jì)算機(jī)一級。
（3）加強(qiáng)普通話訓(xùn)練，爭取達(dá)到二級甲等水平。
（4）準(zhǔn)備教師資格證考試的相關(guān)復(fù)習(xí)。
學(xué)生個(gè)人年度總結(jié)和個(gè)人計(jì)劃篇一
農(nóng)學(xué)院農(nóng)貿(mào)1班是一個(gè)充滿活力、積極向上、團(tuán)結(jié)友愛的班集體，而共產(chǎn)主義青年團(tuán)團(tuán)支部便是這個(gè)組織的核心，將27位共青團(tuán)員緊密地團(tuán)結(jié)在一起。在過去的一年中，農(nóng)貿(mào)1班團(tuán)支部在學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，在學(xué)院團(tuán)委的組織和領(lǐng)導(dǎo)下，在整個(gè)支部所有成員的共同努力下，不斷加強(qiáng)團(tuán)支部的自身建設(shè)，無論是思想政治修養(yǎng)、班風(fēng)學(xué)風(fēng)建設(shè)，還是在校園文化體育活動(dòng)方面，都取得了較好的成績?，F(xiàn)作年度總結(jié)如下：
一、團(tuán)支部的思想建設(shè)及學(xué)習(xí)
為了加強(qiáng)團(tuán)支部建設(shè)，我團(tuán)支部定期(兩至三周一次)舉行團(tuán)支部會(huì)議，以上臺演講的形式，分別作個(gè)人的自我總結(jié)、班委總結(jié)。關(guān)注同學(xué)們最近的表現(xiàn)和思想動(dòng)態(tài)，并通過qq網(wǎng)絡(luò)等形式對支部成員做好團(tuán)的教育工作，向支部成員宣傳有關(guān)黨和團(tuán)的思想、路線、方針和政策，鼓勵(lì)大家通過網(wǎng)絡(luò)和報(bào)刊了解一些國內(nèi)外時(shí)事新聞。充分調(diào)動(dòng)廣大團(tuán)員學(xué)習(xí)思想政治的積極性，使大家在忙于個(gè)人的學(xué)習(xí)和工作的同時(shí)提高思想道德政治素養(yǎng)。
在同學(xué)的思想建設(shè)上，班委做了很多工作。大學(xué)中，同學(xué)們遠(yuǎn)離父母家人，而學(xué)校對同學(xué)們生活方面的自我管理相對薄弱，所以，同學(xué)們在思想和心理上遇到很多問題。譬如，有些同學(xué)無法適應(yīng)大學(xué)的獨(dú)立生活，感到身邊沒有朋友;有些同學(xué)覺得功課壓力太大，學(xué)習(xí)科目太多，無從下手;有些同學(xué)對自己的專業(yè)沒有整體認(rèn)識，學(xué)習(xí)茫然，目的不明確;有些同學(xué)自覺性差，浪費(fèi)很多時(shí)間……針對這些情況，班委積極與班主任取得聯(lián)系，商討對策，通過班會(huì)討論，邀請已畢業(yè)的、06級黎燦輝、原助理班主任張炳華等師兄師姐開座談會(huì)等多種形式的活動(dòng)，幫助大家擺正位置，全身心地投入學(xué)習(xí)。
在宣傳教育方面，團(tuán)支部的班子成員，還有班上的黨員，都積極主動(dòng)地向同學(xué)們傳達(dá)黨的思想，并鼓勵(lì)積極向黨組織靠攏，在理論學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，積極開展愛國主義和集體主義教育，如集體參加院團(tuán)委組織的清明節(jié)緬懷革命先烈的活動(dòng)。此外，還與其他支部開展聯(lián)誼活動(dòng)，一起溝通心得，互相促進(jìn)學(xué)習(xí)。在每次團(tuán)組織的活動(dòng)前，我們都相應(yīng)地制定主題，務(wù)求令所有的團(tuán)員都積極主動(dòng)地參與到其中，有所收獲。
二、團(tuán)支部的組織建設(shè)
在團(tuán)員隊(duì)伍建設(shè)方面，為了讓同學(xué)們進(jìn)一步了解黨組織，積極向黨組織靠攏，團(tuán)支部在原助理班主任號召下，支部成員以黨員為學(xué)習(xí)榜樣，組織大家對團(tuán)章、黨章及社會(huì)上優(yōu)秀黨團(tuán)員的先進(jìn)事跡進(jìn)行學(xué)習(xí)，并取得了顯著效果，有25位同學(xué)踴躍遞交了入黨申請書，已有8位同學(xué)進(jìn)入了黨校培訓(xùn)班，接受了黨的正式的教育，并順利結(jié)業(yè)。
支部團(tuán)員積極參加學(xué)院組織活動(dòng)，關(guān)注學(xué)校新聞動(dòng)態(tài)，關(guān)心學(xué)院發(fā)展，自大一起就加入各種社團(tuán)組織。其中不乏有佼佼者：劉云裳(現(xiàn)任農(nóng)學(xué)院學(xué)生會(huì)副主席)、姜萬兵(現(xiàn)任農(nóng)學(xué)院科技部部長、校黨委辦公室信息部信息員)、王雅婷(現(xiàn)任農(nóng)學(xué)院青年志愿者服務(wù)隊(duì)隊(duì)長)、文杜娟、陳慕嬌、李今(分別擔(dān)任學(xué)院青志的不同部門的部長和副部長)，謝素萍、文杜娟、徐善清、彭良江等同學(xué)積極參加勤工儉學(xué)實(shí)踐活動(dòng);還有多名同學(xué)參加了其他的學(xué)生組織和社團(tuán)，并在里面積極工作，尤其是對志愿者工作，支部成員更是積極參與，如何孟璐、姜萬兵、王雅婷等一大批同學(xué)積極參加廣州市亞運(yùn)會(huì)、乒乓球世錦賽等支援活動(dòng)，贏得了校青年志愿者服務(wù)中心的一致好評。成績是我們前進(jìn)的動(dòng)力，以后我們還會(huì)一如既往的做好此項(xiàng)工作，使每一位團(tuán)員在組織觀念上過硬。
三、班風(fēng)學(xué)風(fēng)建設(shè)
為了增強(qiáng)班級的團(tuán)結(jié)、協(xié)作精神，增強(qiáng)班集體凝聚力。我們班委定期開展班會(huì)，與同學(xué)們進(jìn)行交流，聽取同學(xué)們的心聲，使大家心為集體出發(fā)，行動(dòng)一致，共同搞好我們的班級。組織許多有益的活動(dòng)。在思想上鍛煉了同學(xué)們的意志，同時(shí)也體現(xiàn)了課余生活的另一面。謝素萍等一大部分同學(xué)早上起床晨讀、晨練，既提高了學(xué)習(xí)也鍛煉了身體。
支部成員平時(shí)上課積極，出勤率高，聽講認(rèn)真，作業(yè)完成、上交及時(shí);班里同學(xué)在課堂上主動(dòng)發(fā)言，積極與任課老師交流溝通，課堂學(xué)習(xí)效果好，學(xué)習(xí)成績優(yōu)良。得到了各老師的好評。同學(xué)們的自學(xué)能力也是比較強(qiáng)的，除正常上課外，還自覺地去圖書館學(xué)習(xí)，查閱相關(guān)資料，從而補(bǔ)充和充實(shí)自己在課本上不足之處。如夏榮光等同學(xué)在刻苦復(fù)習(xí)會(huì)計(jì)從業(yè)證考試的相關(guān)知識，為自己的畢業(yè)求職作準(zhǔn)備。
團(tuán)支部成員互相幫助，互相交流心得，分享學(xué)習(xí)方法，，取得了較大的進(jìn)步。通過不懈的努力，我班的學(xué)風(fēng)建設(shè)取得了明顯的成效，轉(zhuǎn)變了學(xué)生學(xué)習(xí)的態(tài)度，形成了一種你追我趕，團(tuán)結(jié)進(jìn)取，積極向上的精神風(fēng)貌。在上學(xué)年的綜合測評中，我班共有7名同學(xué)獲得二等獎(jiǎng)學(xué)金，4名同學(xué)獲得三等獎(jiǎng)學(xué)金。除此之外，我班的謝素萍、李耀東等5名同學(xué)上學(xué)期參加并全部通過了英語四級，尤其是劉云裳同學(xué)現(xiàn)已通過了英語六級考試。各團(tuán)員在兼顧課內(nèi)課程之外，還積極參加計(jì)算機(jī)等級考試、普通話考試，注冊會(huì)計(jì)師、期貨從業(yè)資格考試，以不斷提高自己的競爭能力。
20-年，我分部團(tuán)支部在分部黨支部和局指團(tuán)支部的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心下，認(rèn)真貫徹落實(shí)公司團(tuán)委團(tuán)建工作要求，緊緊融入生產(chǎn)經(jīng)營中心工作，積極開展團(tuán)的活動(dòng)，掌握思想動(dòng)態(tài)，以開展“各種勞動(dòng)競賽”活動(dòng)為載體，立足本職崗位，為全面實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目施工建設(shè)的沖刺，發(fā)揮突擊隊(duì)作用。
一年來，公司分部團(tuán)支部充分發(fā)揮項(xiàng)目團(tuán)員青年多的優(yōu)勢，針對項(xiàng)目施工中的實(shí)際情況，積極響應(yīng)項(xiàng)目部的號召，在黨組織的帶領(lǐng)下，不怕吃苦，努力工作，主要內(nèi)容如下：
3月帶領(lǐng)團(tuán)員青年開展“學(xué)習(xí)雷鋒精神”的活動(dòng)，學(xué)習(xí)雷鋒生平事跡，針對雷鋒精神和生平開展座談會(huì)，觀看電影《雷鋒》。4和5月，開展了“紀(jì)念建團(tuán)90周年喜迎黨的十八大”活動(dòng)，組織座談會(huì)，收看《建黨偉業(yè)》等影片，開展愛國主義教育。6月，繼續(xù)開展導(dǎo)師帶徒活動(dòng)，配合服務(wù)于施工現(xiàn)場，開展重難點(diǎn)工程的重點(diǎn)突擊任務(wù)，組織人員全力為項(xiàng)目的架梁做最后的沖刺。7月，迎接黨的節(jié)日，學(xué)習(xí)黨史，開展團(tuán)員青年的座談。8月，積極準(zhǔn)備鐵路文工團(tuán)慰問活動(dòng)時(shí)的互動(dòng)節(jié)目，帶領(lǐng)四分部的團(tuán)員青年表演舞蹈“眾人劃槳開大船”。
9月，組織團(tuán)員青年保架梁、克難關(guān)，全心全意投入到施工生產(chǎn)中。積極準(zhǔn)備資料，迎接配合了集團(tuán)公司的項(xiàng)目管理認(rèn)證活動(dòng)。10月，派代表光榮的參加了中鐵一局四公司第四屆團(tuán)代會(huì)，完成會(huì)議議程，予會(huì)人員從思想認(rèn)識上到業(yè)務(wù)能力上得到了很大的提高。11月，積極迎接黨的“十八大”會(huì)議，組織團(tuán)員青年收看黨的“十八大”直播，學(xué)習(xí)會(huì)議精神。繼續(xù)開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型團(tuán)支部活動(dòng)，舉辦分部測量比賽，試驗(yàn)比賽、內(nèi)業(yè)比賽等競賽活動(dòng)，獎(jiǎng)勵(lì)了成績優(yōu)異者。12月，組建qc技術(shù)小組，積極鼓勵(lì)青年技術(shù)人員撰寫“合理化建議”和“qc成果”。
雖然我們?nèi)〉昧艘恍┏煽?，但在提高思想認(rèn)識和政治素養(yǎng)上面我們做的還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，在掌握團(tuán)員青年思想動(dòng)態(tài)上面也還存在的不足，這些都是我分部團(tuán)支部今后的工作中總結(jié)和改進(jìn)加強(qiáng)的地方，在以后工作，四分部團(tuán)支部將緊緊的團(tuán)結(jié)在黨組織周圍，全心全意將自己的工作做好。
20-年工作打算：
1、繼續(xù)深入學(xué)習(xí)貫徹黨的“十八大”會(huì)議精神，加強(qiáng)團(tuán)支部建設(shè)和團(tuán)員的思想引導(dǎo)工作。
2、立足于施工現(xiàn)場，繼續(xù)開展導(dǎo)師帶徒、qc活動(dòng)小組、青年文明號、創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)和業(yè)務(wù)比賽活動(dòng)，引導(dǎo)青年?duì)幾鰨徫荒苁?、技術(shù)創(chuàng)新能手，使青年得到提高，更好的為施工服務(wù)。
3、繼續(xù)做好團(tuán)費(fèi)的收繳工作。
4、加強(qiáng)對青年團(tuán)員的組織培養(yǎng)，推選優(yōu)秀青年加入黨組織。以團(tuán)員推優(yōu)為基礎(chǔ)，提高優(yōu)秀團(tuán)員入黨的積極性和比例。
學(xué)生個(gè)人年度總結(jié)和個(gè)人計(jì)劃篇二
時(shí)間過的真快，不經(jīng)意間大學(xué)四年就這樣匆匆結(jié)束?；厥走@四年的校園生涯和社會(huì)實(shí)踐生活，有太多的回憶。在這四年里我不斷的挑戰(zhàn)自我、充實(shí)自己，為實(shí)現(xiàn)人生的價(jià)值打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
還記得剛踏入這所大學(xué)校園，對一切都充滿新奇。積極參加各項(xiàng)活動(dòng)，加入社團(tuán)，盡情地體驗(yàn)這種渴望已久的生活，充滿著活力。帶著這份激情與活力我度過了大學(xué)四年。大學(xué)自由的生活方式和高中填鴨式的生活方式有著很大的區(qū)別，大多數(shù)的時(shí)間都需要自己去安排，這也需要自己用一段時(shí)間去適應(yīng)。大學(xué)四年里，我合理地安排自己的生活，并且注重自己各方面的發(fā)展。
在思想品德上，有著良好道德修養(yǎng)，堅(jiān)定的政治方向，并且積極地向黨組織靠攏，參加了入黨積極分子的培訓(xùn)，且取得了結(jié)業(yè)證書。我積極要求上進(jìn)，主動(dòng)投身于理論文件講話的學(xué)習(xí)，時(shí)刻以一名黨員的標(biāo)準(zhǔn)來要求和衡量自己。在平時(shí)的學(xué)習(xí)中，我深深地體會(huì)到，共產(chǎn)主義人生觀、世界觀、價(jià)值觀的確立和堅(jiān)持不是一朝一夕的事情，也不是一勞永逸的事情，而是一個(gè)長期堅(jiān)持不懈的艱苦努力的過程。惟有不斷地學(xué)習(xí)，用理論來武裝頭腦，努力在掌握理論科學(xué)體系上下功夫，在用理論來指導(dǎo)實(shí)際上下功夫，在改造客觀世界的同時(shí)注意改造自己的主觀世界。我遵紀(jì)守法，愛護(hù)公共財(cái)產(chǎn)，關(guān)心和幫助他人，并以務(wù)實(shí)求真的精神熱心參與學(xué)校的公益宣傳和愛國活動(dòng)。并且認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義，-和-以及-重要思想，體味其內(nèi)涵。
在學(xué)習(xí)上，我從不放棄自己的專業(yè)知識。認(rèn)真學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)的理論知識，并且注重培養(yǎng)自己的動(dòng)手操作能力。能夠懂得c、java等一些編程語言，并能進(jìn)行基本的編程;熟練掌握office辦公軟件，并且經(jīng)常幫助老師處理材料;能夠巧妙地利用ppt制作精美的課件和演示文稿;也利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)了一些應(yīng)用軟件，photoshop、dreamweaver等，并能制作簡單網(wǎng)頁。經(jīng)過自己的刻苦學(xué)習(xí)，獲得了“計(jì)算機(jī)三級”證書和“網(wǎng)絡(luò)管理員”證書。每學(xué)期都獲得了專業(yè)獎(jiǎng)學(xué)金，并且獲得“系三好學(xué)生”的榮譽(yù)稱號。對于其它科目的學(xué)習(xí)也從不放棄，平時(shí)注重英語口語的練習(xí)，并取得大學(xué)英語六級420分的成績。在學(xué)習(xí)專業(yè)知識之余我也喜歡欣賞文學(xué)作品，我會(huì)在忙碌的生活中看一些名人名著和雜志書刊來緩解壓力，并且提高自己的文化素養(yǎng)。偶爾還會(huì)發(fā)表一些網(wǎng)絡(luò)文學(xué)作品。
在生活上，我的特點(diǎn)是誠實(shí)守信，熱心待人，勇于挑戰(zhàn)自我，時(shí)間觀念強(qiáng)，有著良好的生活習(xí)慣和正派作風(fēng)。我喜歡真誠、友好地對待每個(gè)人，微笑著度過生活的每一天。因?yàn)槲蚁嘈鸥冻隽硕嗌倬蜁?huì)得到多少，人是感情動(dòng)物，人與人的相處是相互的。所以一直以來與同學(xué)的相處都非常融洽。某年中我積極參加學(xué)校組織的活動(dòng)，踴躍參與社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，并在實(shí)踐中學(xué)到了一些課本上學(xué)不到的知識，在生活上我勤儉節(jié)約，并主動(dòng)幫助身邊有困難的同學(xué)。由于我出生農(nóng)村家庭，因此更懂得珍惜生活。我會(huì)利用業(yè)余時(shí)間勤工助學(xué)來填補(bǔ)自己的生活費(fèi)用。我曾在學(xué)校電教中心勤工助學(xué)，不僅學(xué)到了好多數(shù)碼知識而且也鍛煉了我的協(xié)作能力;利用五一、國慶長假幫助中學(xué)生輔導(dǎo)功課;星期天還在學(xué)校機(jī)房幫助學(xué)弟、學(xué)妹解決計(jì)算機(jī)方面的一些疑難問題。
在工作上，對工作熱情，任勞任怨，責(zé)任心強(qiáng)，具有良好的組織交際能力，和同學(xué)團(tuán)結(jié)一致，注重配合其他同學(xué)出色完成各項(xiàng)工作，得到了大家的一致好評。曾在“聽雨軒”文學(xué)社擔(dān)任，和其它同學(xué)一起出版了聽雨軒文學(xué)刊物，并且還會(huì)組織一些活動(dòng)。在學(xué)校電教中心工作期間，踏踏實(shí)實(shí)，勤勤懇懇，出色地完成工作，并且和老師、同學(xué)建立了深厚的感情。
我相信“沒有目標(biāo)就等于失去了方向”。特別是在大學(xué)這樣自主性非常強(qiáng)的生活中，這種計(jì)劃性顯得尤為重要。我是一個(gè)計(jì)劃性比較強(qiáng)的人，在每一階段我會(huì)給自己定一個(gè)目標(biāo)，并且一定會(huì)朝著這個(gè)目標(biāo)努力奮斗，最終實(shí)現(xiàn)，那么這時(shí)也便嘗到成功的喜悅。在每一個(gè)目標(biāo)完成之后，我會(huì)適時(shí)地給自己一點(diǎn)小小的獎(jiǎng)勵(lì)。買一件渴望已久的東西，或者是和幾個(gè)同學(xué)到飯店去吃一頓。因?yàn)楫?dāng)老師是曾經(jīng)的一個(gè)夢想，所以為了實(shí)現(xiàn)它也為了增加就業(yè)的渠道，我開始考教師資格證書：從考普通話到培訓(xùn)教育學(xué)和心理學(xué)，并且通過考試，再到通過說課，這是一個(gè)長期的過程，因?yàn)樾闹杏辛诉@個(gè)目標(biāo)，我努力奮斗，終于一步步順利通過。
大學(xué)是人生當(dāng)中的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)，經(jīng)過大學(xué)四年的生活，我變的更加成熟更加睿智，大學(xué)生活培養(yǎng)了我的互助合作的能力，鍛煉了我的意志，也陶冶了我的情操。大學(xué)這四年是充實(shí)的四年，我想這在我以后的工作生活中，一定是一筆寶貴的財(cái)富，我會(huì)美美地珍藏著。
畢業(yè)在即，回首四年的學(xué)習(xí)生活，我也深深地體會(huì)到了學(xué)院老師、領(lǐng)導(dǎo)為我們的成材所付出的艱辛勞動(dòng)，在此我要向他們表示深深的謝意和崇高的敬意!
而在當(dāng)前科技技術(shù)突飛猛進(jìn)，經(jīng)濟(jì)全球化、政治多極化趨勢日益明顯的今天，中華民族的復(fù)興面臨著種.種挑戰(zhàn)與機(jī)遇。在這樣的形勢下，要鞏固中國共產(chǎn)黨的執(zhí)政地位，使中國的發(fā)展，符合先進(jìn)生產(chǎn)力的發(fā)展要求;提高人民的生活水平，滿足人民日益增長的物質(zhì)文化需求;積極吸收有益于人類文明發(fā)展的文化成果，使中國文化的發(fā)展順應(yīng)先進(jìn)文化的發(fā)展方向。
其次，在培訓(xùn)中我才明白了什么才是真正的入黨動(dòng)機(jī)，懂得區(qū)別什么才是正確的入黨動(dòng)機(jī)。當(dāng)代大學(xué)生有很多要求入黨的，往往有著各種各樣的目的和想法，有些是隨大流，沒有自己真正的想法和主見;有的則是為了滿足個(gè)人的一些物質(zhì)需求，覺得入黨后可以找到更好的工作，收到更豐厚的收入;有的人則是想當(dāng)官，受人敬仰，但最后還是為了能夠以權(quán)謀私等等。而正確的入黨動(dòng)機(jī)應(yīng)該是把人民的利益放在首位，為實(shí)現(xiàn)共產(chǎn)主義而奮斗終身。對于當(dāng)代的大學(xué)生而言，擺在我們面前、最主要的難題是如何為實(shí)現(xiàn)社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)事業(yè)而出謀劃策，努力奮斗。所以，在接受完本次黨校培訓(xùn)后，我更加深刻地體會(huì)到作為一名中國共產(chǎn)黨員，所肩負(fù)的沉重的歷史使命與責(zé)任。而作為一名入黨積極分子，我們應(yīng)該從現(xiàn)在就開始培養(yǎng)自己“為人民服務(wù)”的意識，提高自身的思想覺悟，為成為一名真正的中共黨員做準(zhǔn)備。
最后，通過本次黨校培訓(xùn)，我也明白了今后努力的方向。
第一，努力學(xué)習(xí)有關(guān)黨的理論。以一名黨員的要求來要求自己，用黨的知識來武裝我們的大腦。從思想上樹立無產(chǎn)階級的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，樹立全心全意為人民服務(wù)的信念，增強(qiáng)克服困難的信心與能力，只有這樣才能在任何時(shí)候、任何場合接受住黨的考驗(yàn)，并用實(shí)際行動(dòng)踐行黨的理論，為社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)努力奮斗。與此同時(shí)，我們還要從實(shí)際出發(fā)，關(guān)心當(dāng)下發(fā)生的時(shí)事熱點(diǎn)，在實(shí)際的大事中，不斷鍛煉自己的思維方式，更加完善自我。
第二，持之以恒，堅(jiān)持學(xué)習(xí)。我們當(dāng)初選擇加入中國共產(chǎn)黨時(shí)都是出于一時(shí)的沖動(dòng)，但是，如何把一時(shí)的激情轉(zhuǎn)化為為黨、為國家事業(yè)努力奮斗的動(dòng)力?這是我們在成為一名真正的黨員前所應(yīng)該思考清楚的問題。另外，在我們成為中共黨員的道路上，我們要時(shí)刻保持一顆謙虛謹(jǐn)慎的心，努力尋找與其他優(yōu)秀的入黨積極分子，甚至是中共黨員之間的差距，努力學(xué)習(xí)與奮斗，不斷提高自身，縮小自己與優(yōu)秀大學(xué)生之間的距離，為成為一名中共黨員添磚加瓦。
第三，我們要以實(shí)際行動(dòng)為周圍的人樹立榜樣。雖然現(xiàn)在我還只是一名入黨積極分子，但是，我已經(jīng)在成為一名中共黨員的道路上了大部分人一步了。而且，當(dāng)我們的名字與中國共產(chǎn)黨聯(lián)系在一起的時(shí)候，我們的身上就已經(jīng)肩負(fù)起了一部分中國共產(chǎn)黨員的責(zé)任。我們是學(xué)生大眾中的先進(jìn)分子，我們的言行就應(yīng)該符合我們作為入黨積極分子的身份，在做好我們自身所應(yīng)該做的事情的同時(shí)，我們還應(yīng)該為周圍的其他同學(xué)們樹立起一個(gè)榜樣，引領(lǐng)著其他同學(xué)們改善自己的言行舉止，提高自身的思想道德覺悟，在構(gòu)建一個(gè)和諧校園環(huán)境的同時(shí)，為我黨發(fā)展發(fā)現(xiàn)更多的人才，為黨的可持續(xù)發(fā)展出自己的一份力。
雖然黨校培訓(xùn)的時(shí)間非常的短暫，但是對于我來說，從黨校培訓(xùn)中學(xué)到的東西將會(huì)伴隨我一生。作為一名新時(shí)代的大學(xué)生入黨積極分子，我們應(yīng)該努力學(xué)習(xí)，完善自己的理論框架，理論聯(lián)系實(shí)際，提高自身的思想覺悟和道德修養(yǎng)切實(shí)按照黨的優(yōu)良作風(fēng)行事，切實(shí)履行自己的承諾，腳踏實(shí)地，堅(jiān)定信心。真正地使自己在黨組織和自己的努力下成長為一名對社會(huì)、對人民有用的人。
起到先鋒模范作用，就要有先進(jìn)的思想，才能發(fā)揮自身作用，否則就會(huì)被淘汰。
第三，大學(xué)生黨員應(yīng)具備較高的理論水平。作為黨員，必須堅(jiān)持以馬列主義，-，-和-提出的“-”思想為指導(dǎo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)，善于運(yùn)用-和馬克思主義立場、觀點(diǎn)、方法研究新問題，解決新問題，堅(jiān)持黨和人民的利益高于一切，堅(jiān)決貫徹執(zhí)行黨的基本路線、方針、政策，嚴(yán)守黨紀(jì)國法，維護(hù)黨的團(tuán)結(jié)和統(tǒng)一。這些都是原則問題，無論如何都不能動(dòng)搖。樹立為共產(chǎn)主義事業(yè)奮斗終身的志向。另外，現(xiàn)代社會(huì)的開放性要求大學(xué)生黨員具有現(xiàn)代意識和創(chuàng)新精神。現(xiàn)代意識與創(chuàng)新精神源于開放的思想方式和思想的解放。-曾指出“解放思想就是使思想和實(shí)際相結(jié)合，就是實(shí)事求是”。他要求大學(xué)生黨員從實(shí)際出發(fā)，而不是從本本出發(fā)，要徹底擯除陳舊僵化的思想方式和思想意識，用開放的眼光看待新事物，接受新觀念。大學(xué)生黨員思想先進(jìn)，容易接受新事物，他們的時(shí)代精神是建立在已有的認(rèn)知的基礎(chǔ)上。學(xué)校是一片凈土，誘惑相對少，然而，要求大學(xué)生黨員更應(yīng)該注意提高自己共產(chǎn)黨員的素質(zhì)和修養(yǎng)，特別是思想上的改進(jìn)，以期能在將來的工作和生活中經(jīng)受住更大的考驗(yàn)。
第四，學(xué)生黨員要用自己的行動(dòng)和工作影響、帶動(dòng)同學(xué)們共同前進(jìn)。試想如果連周圍的同學(xué)都團(tuán)結(jié)不好，何以團(tuán)結(jié)千百萬人民群眾?一個(gè)班的同學(xué)都帶動(dòng)不起來，何以解放全人類?或許這種說法有點(diǎn)夸張，但的的確確是我們目前有些學(xué)生黨員所存在的問題。現(xiàn)在有的學(xué)生黨員只能獨(dú)善其身，而不會(huì)做群眾工作和不善于做群眾工作，認(rèn)為只要自己管好自己就行了，別人怎樣不用去管，或根本不想管，其實(shí)這是不正確的，也是不符合黨員要求的。作為一個(gè)學(xué)生黨員，不僅要保持自己的先進(jìn)性，同時(shí)，要用先進(jìn)性來帶動(dòng)并作為開展工作的基礎(chǔ)。要在自己不斷進(jìn)取的同時(shí)，堅(jiān)持與同學(xué)共勉，互幫互學(xué)，共同進(jìn)步。總歸我認(rèn)為，學(xué)生黨員最根本和最實(shí)際的義務(wù)就是要有全心全意為人民服務(wù)的思想。為人民服務(wù)不是一句空話，而是有其豐富的內(nèi)容，想要真正做好也是很不容易的。我們周圍的同學(xué)也是人民中的一部分，在學(xué)校這個(gè)環(huán)境里，為人民服務(wù)就指的是為同學(xué)們服務(wù)。這就要從點(diǎn)滴做起，從不顯眼做起。例如，發(fā)現(xiàn)同學(xué)學(xué)習(xí)、生活上有困難時(shí)，應(yīng)熱情給予幫助;同學(xué)思想上有疙瘩，應(yīng)主動(dòng)給予開導(dǎo);遇到個(gè)人與同學(xué)利益發(fā)生沖突時(shí)，應(yīng)先人后己;諸如此類看似微不足道，但黨員的作用往往是自己通過這些行動(dòng)在同學(xué)們之中發(fā)揮出來的。其實(shí)同學(xué)們對黨的最直觀的認(rèn)識正是通過一個(gè)個(gè)具體的學(xué)生黨員特別是他們身邊的學(xué)生黨員來認(rèn)識的?？傊?，一個(gè)黨員的形象，直接影響著黨的形象，影響著黨在人民群眾中的威信，影響著黨的性質(zhì)和戰(zhàn)斗力，我們作為學(xué)生黨員要十分重視發(fā)揮自己身為黨員的作用，以此來影響周圍的同學(xué)。
大學(xué)生黨員應(yīng)作為黨的代言人，大學(xué)生的帶頭人。從自身抓起，從小事做起，對學(xué)習(xí)刻苦努力，對工作有創(chuàng)新精神，注重思想上的學(xué)習(xí)，全心全意地為同學(xué)和他人服務(wù)，敢于進(jìn)行批評和自我批評，在不斷地學(xué)習(xí)中完善自我。要知道，一個(gè)人在組織上入黨一生可能只有一次，但要真正在思想上入黨卻是一生一世的事。作為一名學(xué)生黨員，我一定要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自己的政治理論素養(yǎng)及黨性修養(yǎng)，成為一名合格的共產(chǎn)黨員。
學(xué)生個(gè)人年度總結(jié)和個(gè)人計(jì)劃篇三
20xx年是“十二五”規(guī)劃實(shí)施的第一年，是深入推進(jìn)轉(zhuǎn)型發(fā)展的開局之年，也是交旅豪華郵輪彰顯形象、經(jīng)受市場考驗(yàn)的關(guān)鍵之年，辦公室以公司的郵輪建造、運(yùn)營管理、市場營銷、財(cái)務(wù)融資等四方面中心工作，按照“圍繞中心工作、服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)決策”這一總體目標(biāo)，有條不紊地開展工作，從文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會(huì)議安排、車輛管理、物品采購、網(wǎng)站維護(hù)、內(nèi)刊編排、督辦考核、固定資產(chǎn)、企業(yè)文化建設(shè)、后勤保障等工作，較好地完成了各項(xiàng)任務(wù)?，F(xiàn)將20xx年工作總結(jié)暨20xx年工作計(jì)劃匯報(bào)如下：
20xx年的總結(jié)工作如下：
一、注重三個(gè)提升，發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)職能
(一)“三辦”水平進(jìn)一步提升
一是辦文水平提高。文件共xxx件，發(fā)文共xxx件，復(fù)印共xxx件，其中向上級單位報(bào)xx篇，郵輪動(dòng)態(tài)xx篇，共計(jì)xxx字，將所有的文件、會(huì)議通知、需要限期上報(bào)的通知進(jìn)行詳細(xì)記錄，并在工作實(shí)踐中不斷加以完善。二是辦會(huì)質(zhì)量提升。董事會(huì)、辦公會(huì)、月例會(huì)、周勤會(huì)、現(xiàn)場會(huì)、交流會(huì)、黨政聯(lián)席會(huì)、評審會(huì)、招標(biāo)會(huì)、民主生活會(huì)、半年工作會(huì)、共計(jì)xxx次。三是辦事更加規(guī)范高效。突出辦事效率，務(wù)求辦事質(zhì)量，用心完成各項(xiàng)工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，為保障日常工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)發(fā)揮了用心的作用。
(二)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)一步提升
立足服務(wù)為要，做好綜合服務(wù)工作，樹立“建設(shè)學(xué)習(xí)型辦公室”的目標(biāo)。嚴(yán)格把關(guān)低值易耗品采購和領(lǐng)用，全年節(jié)約辦公經(jīng)費(fèi)10%;嚴(yán)格控制車輛管理，按時(shí)開展技能安全學(xué)習(xí)，保障全年公務(wù)車輛安全出車3600余次，安全行駛30多萬公里;注重辦公樓的物業(yè)管理并呼吁大家節(jié)約用水、用電，保證辦公環(huán)境和員工食堂的有效運(yùn)行。深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)，為游輪公司的發(fā)展帶給良好的服務(wù)。
(三)進(jìn)一步提高督察督辦力度，協(xié)調(diào)推進(jìn)各項(xiàng)工作
一是根據(jù)集團(tuán)公司下達(dá)的《20xx年子公司經(jīng)營及重點(diǎn)工作目標(biāo)任務(wù)的通知》(渝交旅投發(fā)〔20xx〕55號)和月度工作計(jì)劃及領(lǐng)導(dǎo)決策的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)等資料，加強(qiáng)加大督察督辦力度，力求事事有落實(shí)，事事有回應(yīng)，按程序來辦事，督查辦結(jié)率到達(dá)100%，全力推進(jìn)各項(xiàng)任務(wù)的貫徹落實(shí);二是加強(qiáng)部門費(fèi)用管理。認(rèn)真執(zhí)行公司財(cái)務(wù)管理制度，對辦公費(fèi)、招待費(fèi)、車輛油耗費(fèi)、伙食費(fèi)以及日常后勤費(fèi)用嚴(yán)格把關(guān)，在公司規(guī)模不斷擴(kuò)大，業(yè)務(wù)交往越來越多的狀況下，確保費(fèi)用不超預(yù)算。
二、安全工作
對安全生產(chǎn)的嚴(yán)峻性，要始終持續(xù)清醒的認(rèn)識，這項(xiàng)工作只能加強(qiáng)，決不能絲毫放松，務(wù)必警鐘長鳴，常抓不懈，我司始終把這一點(diǎn)作為各項(xiàng)工作中的重中之重。公司與領(lǐng)導(dǎo)班子及部門負(fù)責(zé)人簽定《安全管理目標(biāo)職責(zé)書》簽訂率達(dá)100%，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)安全生產(chǎn)職責(zé)制和安全事故職責(zé)追究的規(guī)定，切實(shí)將安全工作落實(shí)到崗位，落實(shí)到職責(zé)人，實(shí)行誰在崗，誰負(fù)責(zé)，誰操作，誰負(fù)責(zé)的首尾職責(zé)制。
三、工作中存在的不足
(一)進(jìn)一步加強(qiáng)辦公室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，切實(shí)打造“開口能講、提筆能寫、有事能干”的和諧團(tuán)隊(duì)。
(二)進(jìn)一步加強(qiáng)立足效率為先，樹立“悉心辦文、精心辦會(huì)、細(xì)心辦事”的理念。
(三)工作主動(dòng)出擊少，被動(dòng)應(yīng)付多，工作協(xié)調(diào)功能發(fā)有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
20xx年工作計(jì)劃如下：
一、加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自綜合素質(zhì)
一是以提高素質(zhì)、改善作風(fēng)、增強(qiáng)團(tuán)結(jié)為重點(diǎn)，加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，認(rèn)真領(lǐng)會(huì)市委、市政府、港航、海事、航道、旅游局、中國船級社、集團(tuán)公司等上級單位的相關(guān)文件精神;二是用心參加夜校培訓(xùn)和業(yè)余自學(xué)以及向身邊的同事的學(xué)習(xí)，加強(qiáng)對郵輪專業(yè)知識的了解與運(yùn)用;三是進(jìn)一步加強(qiáng)自身素質(zhì)建設(shè)，不斷增強(qiáng)職責(zé)心和事業(yè)心，加強(qiáng)辦公室的管理，規(guī)范辦文辦會(huì)辦事的程序，確保工作無差錯(cuò)。
二、明確職責(zé)，著力提高服務(wù)水平
辦公室工作千頭萬緒，但最重要的職責(zé)是參與政務(wù)、管理事務(wù)、協(xié)調(diào)服務(wù)。第一，增強(qiáng)服務(wù)意識，確?！皟蓚€(gè)到位”。一是為全局工作服務(wù)到位，為領(lǐng)導(dǎo)及全體工作人員的工作、學(xué)習(xí)、后勤保障等方面帶給服務(wù)，為大家營造良好的工作環(huán)境。二是為公司郵輪建造一線服務(wù)到位，確實(shí)轉(zhuǎn)變作風(fēng)，提高工作效率，為公司帶給良好的軟環(huán)境，確保20xx年郵輪“5.1、6.1”按期上線營運(yùn)。第二，理清思路，構(gòu)成“三個(gè)關(guān)系”。一是發(fā)揮上通下達(dá)的橋梁作用，協(xié)調(diào)好領(lǐng)導(dǎo)與員工的交流溝通，構(gòu)成政令暢通的工作關(guān)系。二是發(fā)揮團(tuán)結(jié)協(xié)調(diào)的紐帶作用，協(xié)調(diào)好員工與員工之間的配合協(xié)作，構(gòu)成協(xié)調(diào)和諧的人際關(guān)系。三是發(fā)揮聯(lián)絡(luò)溝通的窗口作用，協(xié)調(diào)好部門與部門之間的關(guān)系，構(gòu)成相互配合的協(xié)作關(guān)系。第三，提高參謀水平，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)助手。在為領(lǐng)導(dǎo)決策上，當(dāng)好信息員，在把握信息的深度、廣度、準(zhǔn)確度方面提高潛力和水平，使領(lǐng)導(dǎo)決策更完善。在為領(lǐng)導(dǎo)工作上，做好拾遺補(bǔ)缺工作，多觀察、勤思考、勤跑腿、多匯報(bào)，使領(lǐng)導(dǎo)工作更全面、更細(xì)致。
三、加強(qiáng)信息報(bào)送和對外的宣傳力度
力爭在20xx年在集團(tuán)公司內(nèi)網(wǎng)上以及旅投信息上郵輪動(dòng)態(tài)60篇以上，把我司網(wǎng)站建成政策性強(qiáng)、資料全面、特色鮮明的一流網(wǎng)站，提高市委、市政府的稿件采用率，努力實(shí)現(xiàn)郵輪動(dòng)態(tài)發(fā)稿的零突破確保“雙零”目標(biāo)。
四、做好日常工作管理及安全管理
一是針對辦公室事情雜、頭緒多，經(jīng)常加班加點(diǎn)的狀況下，樹立團(tuán)隊(duì)成員任勞任怨、愛崗敬業(yè)、求真務(wù)實(shí)，開拓進(jìn)取的奉獻(xiàn)精神，營造一個(gè)用心向上的工作氛圍，確保日常工作正常運(yùn)行。二是明確目標(biāo)、落實(shí)職責(zé)，強(qiáng)化駕駛員及全員的安全意識。從員工安全意識入手，強(qiáng)化“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的基本方針，確保全年不發(fā)生重大事故，不發(fā)生交通事故，加強(qiáng)駕駛員及全員的的安全學(xué)習(xí)，做好安全培訓(xùn)。
我們要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)彰顯卓越、勇于超越和“優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)、優(yōu)秀產(chǎn)品、優(yōu)良業(yè)績”的企業(yè)精神，加大工作力度，加快建設(shè)進(jìn)度，為重慶旅游邁上新臺階做出新貢獻(xiàn)。20xx年工作的總體要求是：深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真貫徹集團(tuán)公司下達(dá)的文件精神，以加快旅游發(fā)展為主題，以加快項(xiàng)目建設(shè)為首要任務(wù)，以打造旅游精品為主線，整體提升企業(yè)管理水平，不斷優(yōu)化企業(yè)資產(chǎn)，切實(shí)推動(dòng)又好又快發(fā)展，為郵輪的完美明天做出自己微薄的力量。
工作總結(jié)及計(jì)劃二
在這年末歲初的時(shí)候，我們懷著十分愉悅的心情，盤點(diǎn)著××有限責(zé)任公司一年來的收獲。我作為公司的總經(jīng)理、法人代表，也在認(rèn)真地總結(jié)個(gè)人一年來的學(xué)習(xí)和工作，通過回顧，歸納為以下幾個(gè)方面，向組織和同志們作一匯報(bào)。
一、努力學(xué)習(xí)，不斷提高領(lǐng)導(dǎo)水平和業(yè)務(wù)能力
企業(yè)是社會(huì)的細(xì)胞。要使企業(yè)在市場經(jīng)濟(jì)條件下的激烈競爭中發(fā)展壯大，就得不斷學(xué)習(xí)，經(jīng)常掌握黨的路線方針、法規(guī)政策。一年來，我努力學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想，學(xué)習(xí)黨的十七大報(bào)告、中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議精神，學(xué)習(xí)省、市、縣的相關(guān)政策規(guī)定，并且認(rèn)真地記寫學(xué)習(xí)筆記5000多字。力爭使自己能夠較多地了解和掌握黨和政府的經(jīng)濟(jì)政策，了解市場動(dòng)態(tài)。其次是努力學(xué)習(xí)與企業(yè)經(jīng)營有關(guān)的法律法規(guī)，如《合同法》、《勞動(dòng)法》和新頒布的《勞動(dòng)合同法》。第三就是學(xué)習(xí)與經(jīng)營有關(guān)的業(yè)務(wù)知識，尤其是企業(yè)管理方面的知識，如財(cái)務(wù)管理、勞資管理、超市管理、現(xiàn)代物流模式等。
學(xué)習(xí)方法，一是從書本上學(xué)，讀原著，全面領(lǐng)會(huì)精神實(shí)質(zhì)。二是向業(yè)務(wù)內(nèi)行學(xué)習(xí)，帶著企業(yè)存在的問題向其他領(lǐng)導(dǎo)和同志們請教，通過探討、交流的方式，達(dá)到解決問題、提高業(yè)務(wù)知識的目的。三是主動(dòng)參加單位組織的集中學(xué)習(xí)，共同學(xué)習(xí)，一起討論。四是積極參加省、市、縣主管部門舉辦的培訓(xùn)會(huì)，今年在縣內(nèi)，我公司參與舉辦的培訓(xùn)會(huì)有三次，省、市主管部門組織外出參加培訓(xùn)會(huì)兩次。通過多種形式的學(xué)習(xí)，開闊了眼界，增長了見識，提高了水平，增強(qiáng)了能力。
二、竭盡全力，抓緊落實(shí)“萬村千鄉(xiāng)市場工程”
國家商務(wù)部實(shí)施“萬村千鄉(xiāng)市場工程”，目的是解決農(nóng)民消費(fèi)“不安全、不實(shí)惠、不方便”的問題，把現(xiàn)代流通理念引入農(nóng)村，為社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)做貢獻(xiàn)。我公司作為實(shí)施企業(yè)之一，借此良機(jī)，發(fā)展壯大自己，可以說是千載難逢。對此，我始終高度重視，放在各項(xiàng)工作的首位來安排。
一是請求××局的領(lǐng)導(dǎo)出面協(xié)調(diào)，聯(lián)系×縣、×縣、×區(qū)3個(gè)縣區(qū)的商務(wù)主管部門，密切關(guān)系，爭取支持，確保我公司能夠順利進(jìn)入外縣區(qū)發(fā)展改造加盟店。二是組織精兵強(qiáng)將，領(lǐng)導(dǎo)班子成員帶隊(duì)，分組劃片，深入村組開展工作。三是按照省、市商務(wù)主管部門的規(guī)定和要求，舍得投入人力物力，做扎實(shí)細(xì)致的工作，扶持加盟店的改造，指導(dǎo)加盟店規(guī)范。四是安排專人專車，巡回檢查指導(dǎo)，提出合理的意見和建議，保持干凈整潔的店容店貌，促使商品分類陳列，擺放整齊。五是3次舉辦加盟店店長和直營超市員工培訓(xùn)會(huì)，宣傳政策，加強(qiáng)溝通，提高業(yè)務(wù)水平和守法經(jīng)營意識。今年我公司共發(fā)展加盟店×××戶，其中上半年經(jīng)省、市驗(yàn)收合格××戶，得到國家扶持資金××萬元。下半年上報(bào)待批××戶，據(jù)分析，將會(huì)比上半年驗(yàn)收合格的戶數(shù)更多。
尤其是在×縣發(fā)展加盟店的問題上，上半年，我和大多數(shù)同志一樣，覺得山高路遠(yuǎn)，有畏難情緒，委托×縣商務(wù)局安排人員，代為實(shí)施。下半年，我認(rèn)識到這樣做，不僅不符合政策規(guī)定，也使我公司應(yīng)得的合理收入受到損失，經(jīng)過反復(fù)地分析考慮，激烈地思想斗爭，最終下決心自己去做。我將這一想法提到班子會(huì)上討論，各位成員起初也有顧慮，經(jīng)過分析研究，最后還是一致同意自己直接來做。僅這一項(xiàng)，下半年我們就可以多收入××多萬元。
三、加強(qiáng)物流配送，提供周到服務(wù)
物流配送是實(shí)施“萬村千鄉(xiāng)市場工程”的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，隨著我公司實(shí)施區(qū)域不斷擴(kuò)大，加盟店的發(fā)展戶數(shù)連續(xù)增加，直營超市一個(gè)接一個(gè)地建成開業(yè)，物流配送中心的業(yè)務(wù)量迅速增長，必須采取措施予以加強(qiáng)。一是增添了×輛新車，招聘了××名司機(jī)和業(yè)務(wù)人員，直接從人力物力上予以加強(qiáng)。二是劃分片區(qū)，詳細(xì)制定配送路線，實(shí)行電話訪銷，按訪銷計(jì)劃送貨，提高配送效率。三是加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，×名會(huì)計(jì)分單位負(fù)責(zé)結(jié)算，建立了嚴(yán)格的管理制度，完善了票據(jù)傳遞程序，實(shí)現(xiàn)了會(huì)計(jì)電算化，迅速準(zhǔn)確地完成購進(jìn)銷出結(jié)算。四是加強(qiáng)對配送人員的管理，教育這些同志不斷改善服務(wù)態(tài)度。凡是接到加盟店的投訴電話，我一定要查明事情原因，采取措施整改。五是認(rèn)識到位，明確規(guī)定，凡是我公司配送的商品，實(shí)行當(dāng)?shù)厥袌?，切?shí)做到質(zhì)優(yōu)價(jià)廉，讓利于廣大群眾。這是各項(xiàng)措施中最為重要的一條。
四、謀求發(fā)展，新建鄉(xiāng)村直營超市
從企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展利益考慮，必須克服物流配送中心批發(fā)商品過程中受制于人的弊端，選擇合適的經(jīng)營地點(diǎn)，建設(shè)一批直營超市，發(fā)展自己的零售終端企業(yè)，建立與物流配送中心相匹配的商業(yè)經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)，給企業(yè)發(fā)展壯大打下一個(gè)良好的基礎(chǔ)，是我公司投資建設(shè)鄉(xiāng)村直營超市的根本出發(fā)點(diǎn)，也是合理使用國家扶持資金的正確選擇。這一想法得到省、市、縣商務(wù)主管部門領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。××政府還把這一計(jì)劃寫進(jìn)了《201x年政府工作報(bào)告》，作為的××政府投資發(fā)展計(jì)劃。
從2月起，我公司就開始了這一計(jì)劃的實(shí)施。一是選擇人氣較旺的鄉(xiāng)村，在具體地點(diǎn)上又必須做到位于繁華街區(qū)。村級超市還比較容易做到，鄉(xiāng)級超市就比較困難了。我們迎難而上，主動(dòng)爭取，加強(qiáng)協(xié)調(diào)，密切關(guān)系，還是做到了這一要求，已經(jīng)開業(yè)和正在建設(shè)的×個(gè)鄉(xiāng)級超市全都在繁華街區(qū)。二是盡可能降低成本，采取租賃房屋加以改造，租賃空院和空閑非耕地自建輕鋼龍骨彩瓦結(jié)構(gòu)的輕型房屋，都有效地降低了辦店成本。三是建成一個(gè)，開業(yè)一個(gè)，盡快發(fā)揮資金效益。目前已經(jīng)開業(yè)的直營超市經(jīng)營情況還比較理想，我公司今年實(shí)現(xiàn)的利潤主要來自這些鄉(xiāng)村直營超市。
五、民主決策，發(fā)揮集體智慧
我公司領(lǐng)導(dǎo)班子有7名成員，職數(shù)較多，要使這樣一個(gè)大班子能夠齊心協(xié)力，團(tuán)結(jié)共事，凡事民主決策，吸收各方意見，發(fā)揮集體智慧，是至為重要的一個(gè)方面。我作為班長，對此有清醒地認(rèn)識。凡涉及到項(xiàng)目選點(diǎn)、開發(fā)投資、財(cái)務(wù)管理、資金籌措、大宗商品采購、員工工資調(diào)整、重要工作安排等等事項(xiàng)，均提交領(lǐng)導(dǎo)會(huì)研究決定，一時(shí)吃不準(zhǔn)、定不了的事情，根據(jù)同志們提出的疑問，再做考察調(diào)研，反復(fù)上會(huì)研究，直到統(tǒng)一認(rèn)識，作出最終決定。重大事項(xiàng)的決定，還請部門負(fù)責(zé)人和業(yè)務(wù)骨干參加，廣泛聽取意見，力求決策正確。
同時(shí)，加強(qiáng)與省、市、縣主管上級的聯(lián)系，自覺請示匯報(bào)，聽取意見，接受指導(dǎo)，爭取支持，獲得幫助。正是因?yàn)楣芾砻裰?，決策透明，才使得領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié)，部門關(guān)系協(xié)調(diào)，職工心齊勁弘，上下支持有力，在公司內(nèi)部創(chuàng)造了和諧發(fā)展的良好氛圍。
工作總結(jié)及計(jì)劃三
xx年度是技術(shù)部快速、穩(wěn)步、持續(xù)發(fā)展的一年。
在公司各位領(lǐng)導(dǎo)大力支持下以服務(wù)作為技術(shù)部的工作重心，努力打造安全、穩(wěn)定、高效的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)，在信息化建設(shè)、信息安全保障、系統(tǒng)研發(fā)等項(xiàng)目中，與各部門緊密配合，順利完成了xx年度的工作任務(wù)，發(fā)揮了技術(shù)部技術(shù)支持的工作職責(zé)。
現(xiàn)將xx年度的工作總結(jié)如下：
一、年度大事件
4、配合公司的種子計(jì)劃提供技術(shù)支持;
5、海辰機(jī)房高溫預(yù)警解決方案;
6、保障總部、分支機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)安全運(yùn)維，突發(fā)事件的及時(shí)響應(yīng)恢復(fù);
7、上海分公司辦公地址搬遷，網(wǎng)絡(luò)、電話綜合布線規(guī)劃及工程實(shí)施;
8、企業(yè)域名續(xù)費(fèi)及備案工作;
9、部門人員流動(dòng)，做好人員及時(shí)補(bǔ)充，避免工作銜接疏漏可能造成的工作停滯;
10、協(xié)助公司制作綠色辦公宣傳報(bào)，協(xié)調(diào)海辰十周年慶活動(dòng)籌備工作。
二、開發(fā)組工作
(一)ers系統(tǒng)開發(fā)工作:
1.發(fā)布開發(fā)商修改的ers程序并進(jìn)行測試，將錯(cuò)誤整理成文檔，提交給開發(fā)商繼續(xù)修改，循序漸進(jìn)地進(jìn)行這些工作。
2.不斷跟進(jìn)開發(fā)商修改的進(jìn)度，向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作情況。
3.分析ers數(shù)據(jù)庫和mp數(shù)據(jù)庫，并整理數(shù)據(jù)庫中各個(gè)數(shù)據(jù)表的結(jié)構(gòu)表。
4.開發(fā)程序遷移的程序，并不斷完善和改進(jìn)程序。
5.分析ers數(shù)據(jù)庫和mp數(shù)據(jù)庫中各個(gè)表之間的關(guān)系，按照ers數(shù)據(jù)庫的結(jié)構(gòu)，將mp數(shù)據(jù)庫中的數(shù)據(jù)統(tǒng)一整理出來，時(shí)間截止到xx年5月31日。
(二)遇到的問題：
1.在測試的過程中發(fā)現(xiàn)新系統(tǒng)中部分功能不符合驛若工作人員使用要求，與驛若和開發(fā)商共同分析提出修改意見。
2.整理出的錯(cuò)誤數(shù)據(jù)，在修訂后仍然還會(huì)存在問題，與驛若人員溝通，重新修改。
3.因舊系統(tǒng)中數(shù)據(jù)量龐大，尤其是新聞、廣告的數(shù)據(jù)有上百萬條，整理出來的數(shù)據(jù)經(jīng)驛若公司修訂后，導(dǎo)入新系統(tǒng)中時(shí)，發(fā)現(xiàn)存在很多問題，有將近二十多萬條數(shù)據(jù)不能導(dǎo)入到新系統(tǒng)中去。將新聞數(shù)據(jù)按照每個(gè)excel中放10000條數(shù)據(jù)整理出來，通過程序調(diào)試找出錯(cuò)誤，提交驛若公司重新修訂，再導(dǎo)入到新數(shù)據(jù)庫中。
(三)經(jīng)驗(yàn)積累:
1.對數(shù)據(jù)遷移的方法有了一定認(rèn)識，總結(jié)出在數(shù)據(jù)量比較大的時(shí)候，一定要嚴(yán)格按照新數(shù)據(jù)的結(jié)構(gòu)整理數(shù)據(jù)。
2.整理出來的數(shù)據(jù)，必須制定修訂的標(biāo)準(zhǔn)，并對修訂數(shù)據(jù)的人員進(jìn)行培訓(xùn)。
3.需求分析能力有待提高，與開發(fā)商溝通分析問題需要提高方式方法，并針對需求找出解決問題的辦法。
三、網(wǎng)絡(luò)組工作
(一)服務(wù)器安全運(yùn)維管理
1.服務(wù)器安全運(yùn)維，提高安全級別，病毒防御能力提升，系統(tǒng)優(yōu)化;
2.服務(wù)器及數(shù)據(jù)、程序定期備份，確保數(shù)據(jù)災(zāi)難恢復(fù);
3.機(jī)房高溫預(yù)警解決方案，并實(shí)施;
4.處理驛若oa服務(wù)器損壞事宜，oa系統(tǒng)遷移工作，重新向開發(fā)商申請機(jī)器碼及序列號。
(二)網(wǎng)絡(luò)安全運(yùn)維及系統(tǒng)運(yùn)維
1.保障海辰、驛若網(wǎng)絡(luò)安全運(yùn)維，突發(fā)事件的及時(shí)響應(yīng)恢復(fù);
2.海辰、驛若oa及企業(yè)郵箱用戶增刪，流程、表單的修改;
3.海辰、驛若員工電腦每日維護(hù)工作;
5.郵件系統(tǒng)管理維護(hù)，郵件發(fā)送錯(cuò)誤報(bào)告分析及時(shí)解決;
6.閑置、報(bào)廢電腦配件合理分配利用，有效節(jié)約成本;
7.機(jī)房頻繁斷電，請物業(yè)配合進(jìn)行電力改造，技術(shù)部連續(xù)值夜班維護(hù)、服務(wù)器等設(shè)備;
8.驛若各部門網(wǎng)絡(luò)綜合布線調(diào)整;
9.海辰前臺裝修，協(xié)助各部門工位調(diào)整，網(wǎng)絡(luò)、電話線路重新部署，保障正常有序辦公;
10.上海分公司辦公地址搬遷，網(wǎng)絡(luò)、電話綜合布線規(guī)劃及工程實(shí)施;
11.其他電子設(shè)備的調(diào)試和維護(hù)。
(三)電話、電話程控機(jī)維護(hù)
1.海辰、驛若電話程控機(jī)管理維護(hù)，電話終端維護(hù);
3.驛若程控機(jī)來電錄音，解決來電轉(zhuǎn)接無聲音問題。
(四)遇到的問題
1.盡心盡力去解決問題，但有時(shí)得不到理解;
2.執(zhí)行力仍需加強(qiáng);
3.部門協(xié)作不到位。
(五)經(jīng)驗(yàn)積累與其他部門同事溝通能力有待提高，需提升部門單元工作能力，使每一個(gè)人的執(zhí)行力，對工作規(guī)劃、執(zhí)行、總結(jié)能力應(yīng)加強(qiáng)。
與其他部門同事溝通時(shí)應(yīng)注意方式方法，爭取其他同事的理解和支持。
四、部門管理、電子類固定資產(chǎn)管理及其他工作：
1、電子固定資產(chǎn)日常更新;
2、每月制作《固定資產(chǎn)月報(bào)表》;
3、驗(yàn)收、分類、編號、登記、封存保管、調(diào)配、借入借出固定資產(chǎn)表登記;
4、it技術(shù)部每周會(huì)議紀(jì)要，日常工作匯報(bào)，工作中的問題及下周工作計(jì)劃整理;
5、新人入職管理流程，固定資產(chǎn)分配;
6、閑置電腦合理分配利用;
7、編排電話分機(jī)表，按最新的部門分組，電話排查，對應(yīng)對話使用;
8、部門內(nèi)部人事變動(dòng)，員工招聘、篩選、面試工作。
五、xx年工作計(jì)劃
1、ers系統(tǒng)驗(yàn)收，程序源碼了解，為今后系統(tǒng)修改或版本升級做準(zhǔn)備;
2、moss系統(tǒng)詳細(xì)分析規(guī)劃，與微軟技術(shù)進(jìn)一步溝通，對moss更細(xì)節(jié)了解;
3、海辰、驛若信息平臺、網(wǎng)站、郵件系統(tǒng)的運(yùn)維保障;
4、員工電腦的日常維護(hù);
5、技術(shù)能力的學(xué)習(xí)提高;
6、部門人員溝通力、執(zhí)行力、工作總結(jié)、規(guī)劃能力的培養(yǎng);
7、增進(jìn)團(tuán)隊(duì)凝聚力，協(xié)作能力。
工作總結(jié)及計(jì)劃四
時(shí)光如梭，轉(zhuǎn)眼間20xx年度工作即將結(jié)束，自入職xx項(xiàng)目以來，在項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下和各部門的支持和配合下，基本完成了年初預(yù)期工作目標(biāo)及各項(xiàng)工作計(jì)劃。一年以來，客服部圍繞xx收費(fèi)工作，加強(qiáng)了部門內(nèi)部管理工作，強(qiáng)化了xx服務(wù)水平，增進(jìn)與業(yè)主的溝通并妥善處理了與業(yè)主有關(guān)的糾紛、賠償事件，部門各項(xiàng)工作有了明顯的提高和改善，員工工作用心性得到大幅提高，業(yè)主滿意率有了顯著提高?，F(xiàn)將本年度工作總結(jié)如下。
本年度xx收費(fèi)120元(截止到12月15日)，收繳率80%，清繳上年度xx費(fèi)10000元;處理賠償糾紛42起，達(dá)成率100%;協(xié)調(diào)處理大型xx保修維修10件，業(yè)主基本滿意;接待業(yè)主上門投訴12件，處理及時(shí)率100%;受理日常報(bào)修120件，合格率100%;上門面訪700人/次，受理意見、推薦200余件。
一、本年度部門工作表現(xiàn)好的方面
(一)規(guī)范內(nèi)部管理，增強(qiáng)了員工職責(zé)心和工作效率。
自加入xx項(xiàng)目客服部后，發(fā)現(xiàn)部門內(nèi)部管理比較薄弱，主要表此刻員工職責(zé)心不強(qiáng)、工作主動(dòng)性不夠、工作效率較低、辦事拖拉等方面。針對上述問題，本人進(jìn)一步完善了部門職責(zé)制，明確了部門員工的職責(zé)及工作標(biāo)準(zhǔn);加強(qiáng)與員工的溝通，有針對性的組織多項(xiàng)培訓(xùn)，定期對員工的工作進(jìn)行點(diǎn)評，有力的激勵(lì)了員工的工作職責(zé)心。目前，部門員工工作用心性較高，由原先的被動(dòng)、有條件的工作轉(zhuǎn)變成此刻的主動(dòng)、自愿的工作態(tài)度，從而促進(jìn)了部門各項(xiàng)工作的開展。
(二)采取多種形式和措施，鞏固和提高了xx收費(fèi)水平。
本年度xx費(fèi)累計(jì)收繳1000000元，收繳率同比去年增長7%(去年xx費(fèi)收繳率60%)，總體收費(fèi)水平得到鞏固和進(jìn)一步提高。歸納起來重點(diǎn)做好了三項(xiàng)收費(fèi)管理工作，第一，收費(fèi)形式多樣化，重點(diǎn)加強(qiáng)節(jié)假日上門收費(fèi)。此前，客服部主要采取的是電話和貼通知的催繳方式，這兩種催繳方式存在收費(fèi)效率低和業(yè)主交費(fèi)用心性差的問題，因此，增加了路遇和上門催費(fèi)方式，并確保每周六、日全部客服員上門收費(fèi)，透過巡視等時(shí)機(jī)加強(qiáng)與業(yè)主的溝通、攀談借機(jī)催費(fèi)，從而保證了收費(fèi)的效率。第二，收費(fèi)措施服務(wù)化，透過增進(jìn)業(yè)主滿意，促進(jìn)業(yè)主交費(fèi)意愿。收費(fèi)工作是xx服務(wù)水平的體現(xiàn)，xx服務(wù)水平是收費(fèi)的基礎(chǔ)，因此，服務(wù)是提高xx收費(fèi)水平的根本。今年，我們將項(xiàng)目成立以來一向未解決的糾紛、賠償問題進(jìn)行了梳理，有重點(diǎn)、有步驟的解決了多數(shù)問題，利用項(xiàng)目現(xiàn)有資源，不管分內(nèi)、分外，幫忙解決業(yè)主裝修、維修、居家等問題，相信，業(yè)主會(huì)因xx無微不至的感動(dòng)服務(wù)，逐步提高自愿繳費(fèi)的用心性。第三，收費(fèi)工作績效化，透過激勵(lì)員工收費(fèi)用心性提高收費(fèi)水平。收費(fèi)工作一向是客服部難度的工作，員工收費(fèi)一向用心性不高，且會(huì)附帶條件的加班收費(fèi)。
(三)嚴(yán)抓客服員服務(wù)素質(zhì)和水平，塑造了良好的服務(wù)形象。
客服部是管理處的橋梁和信息中樞，起著聯(lián)系內(nèi)外的作用，客服員的服務(wù)水平和服務(wù)素質(zhì)直接影響著客服部整體工作。今年下半年以來，我部在做好收費(fèi)工作的基礎(chǔ)上重點(diǎn)做好了員工服務(wù)管理工作，每日上班前員工對著裝、禮儀進(jìn)行自檢、互檢，使客服員持續(xù)良好的服務(wù)形象，加強(qiáng)了客服員語言、禮節(jié)、溝通及處理問題的技巧培訓(xùn)，提高了客服員的服務(wù)素質(zhì)。部門樹立了“周到、耐心、熱情、細(xì)致”的服務(wù)思想，并將該思想貫穿到了對業(yè)主的服務(wù)之中，在服務(wù)中切實(shí)的將業(yè)主的事情當(dāng)成自己的事情去對待。
(四)圓滿完成了二期入住工作，為客服部總體工作奠定了基礎(chǔ)。
6月底，項(xiàng)目接到了二期入住的任務(wù)，我部主要負(fù)責(zé)二期入住的資料發(fā)放、簽約、處理業(yè)主糾紛等工作。累計(jì)辦理入住手續(xù)852戶，處理入住期間產(chǎn)生的糾紛31件，各項(xiàng)手續(xù)辦理及時(shí)、準(zhǔn)確，各種糾紛處理業(yè)主基本滿意。入住工作正式辦理前我部加班加點(diǎn)準(zhǔn)備入住資料、合同等文件，制訂了周密、詳實(shí)的統(tǒng)一說辭，并組織多次入住演練工作。在辦理手續(xù)期間，客服員透過與業(yè)主的接觸，了解并掌握了業(yè)主的家庭特征、客戶群類型、基本經(jīng)濟(jì)狀況，為日后收費(fèi)及服務(wù)工作奠定了基礎(chǔ)。在辦理手續(xù)和處理糾紛的過程中，客服員耐心為業(yè)主進(jìn)行講解、回答業(yè)主提出的疑問，向業(yè)主展示了良好的客服形象。
(五)密切配合各部門，做好了管理處內(nèi)、外聯(lián)系、協(xié)調(diào)工作。
客服部的重要職能是聯(lián)系管理處內(nèi)部與業(yè)主等外部工作，透過反饋信息及時(shí)為業(yè)主帶給服務(wù)。本年度累計(jì)協(xié)調(diào)處理與工程有關(guān)的問題92件，與保安有關(guān)的問題40件，與保潔服務(wù)有關(guān)的問題23件，與開發(fā)商有關(guān)的問題56件?？头f(xié)調(diào)工作的重點(diǎn)是問題的跟進(jìn)和處理策略，在處理問題的過程中，我部做到了有跟進(jìn)、有反饋、有報(bào)告，使每件協(xié)調(diào)工作得到了很好的解決。
二、部門工作存在的問題
盡管部門總體工作取得了良好的成績，但仍存在一些問題。為進(jìn)一步做好明年工作，現(xiàn)將本部門存在的問題總結(jié)如下。
(一)員工業(yè)務(wù)水平和服務(wù)素質(zhì)偏低。
透過部門半年的工作和實(shí)踐來看，客服員-業(yè)務(wù)水平偏低，服務(wù)素質(zhì)不是很高。主要表此刻處理問題的技巧和方法不夠成熟，應(yīng)對突發(fā)事件的經(jīng)驗(yàn)不足，在服務(wù)中的職業(yè)素養(yǎng)不是很高。
(二)xx收費(fèi)績效增長水平不高。
從目前的收費(fèi)水平看，同比本市75%的平均水平還有必須差距，主要問題是催費(fèi)的方式、方法不當(dāng)、員工的用心性不高、前期和日常服務(wù)中遺留問題未及時(shí)解決以及項(xiàng)目總體服務(wù)水平偏低，其中員工收費(fèi)用心性和催費(fèi)方式、方法為主要因素。
(三)部門管理制度、流程不夠健全。
由于部門在近半年的工作中，主要精力放在了收費(fèi)和收樓的工作中，因而忽略了制度化建設(shè)，目前，員工管理方面、服務(wù)規(guī)范方面、操作流程方面的制度不是很健全，因此，使部門的工作效率、員工職責(zé)心和工作用心性受到必須影響。
三、20xx年工作計(jì)劃要點(diǎn)
我部重點(diǎn)工作為進(jìn)一步提高xx費(fèi)收費(fèi)水平，在基礎(chǔ)上提高4-7個(gè)百分點(diǎn);部門管理基本實(shí)行制度化，員工職責(zé)心和服務(wù)水平有顯著提高;各項(xiàng)服務(wù)工作有序開展，業(yè)主滿意率同比去年有顯著提高。
(一)繼續(xù)加強(qiáng)客戶服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，業(yè)主滿意率到達(dá)85%左右。
(二)進(jìn)一步提高xx收費(fèi)水平，確保收費(fèi)率到達(dá)80%左右。
(三)加強(qiáng)部門培訓(xùn)工作，確?？头T業(yè)務(wù)水平有顯著提高。
(四)完善客服制度和流程，部門基本實(shí)現(xiàn)制度化管理。
(五)密切配合各部門工作，及時(shí)、妥善處理業(yè)主糾紛和意見、推薦。
(六)加強(qiáng)保潔外包管理工作，做到有檢查、有考核，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
回顧xx年，工作中充滿了艱辛與坎坷，卻收獲了成長與成績，展望明年，迎接我們的是機(jī)遇和挑戰(zhàn)。為此，客服部全體員工在明年的工作中將繼續(xù)團(tuán)結(jié)一致、齊心協(xié)力的去實(shí)現(xiàn)部門目標(biāo)，為公司發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量。
工作總結(jié)及計(jì)劃五
即將過去的xx年，我的感受頗多?；仡欉@一年的工作歷程作為xx迪的一名員工我深深感到xx之蓬勃發(fā)展的熱氣和xx人之拼搏的精神。作為企業(yè)的一個(gè)窗口，自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。
在上級領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和各部門的大力配合下，xx年的銷售額與去年相比取得了較好的成績，在此我感謝各部門的大力配合與上級領(lǐng)導(dǎo)的支持!
xx年工作總結(jié)：
從開廠以來截止xx年12月31日，東南亞區(qū)域共有3個(gè)國家(xx、xx、xx)共xx個(gè)客人有合作往來，總銷售額約xx：
：客戶共xx個(gè)(xx年新客戶xx個(gè)，之前的老客戶xx年未返單的共xx個(gè))，總銷售額約xx.00rmb。
按以上數(shù)據(jù)，東南亞區(qū)域國家，xx市場較為穩(wěn)定，且返單率較高(未返單的老客戶多為無客人聯(lián)系方式，使得我們無法主動(dòng)與客人聯(lián)系取得信息)，但市場單價(jià)競爭激烈，利潤空間較小。xx和xx市場的返單率也較高，但訂單訂貨量少，品種繁雜。不過也有個(gè)別現(xiàn)有客戶較為理想，但還需不斷與更多理想的新客戶保持聯(lián)系，以取得合作機(jī)會(huì)，提高銷售額。
忙碌的xx年，由于個(gè)人工作經(jīng)驗(yàn)不足等原因，工作中出現(xiàn)了不少大問題。
4月份，由于燈杯電鍍廠的電鍍材料問題，導(dǎo)致我司4-5月份出貨給客人部分的直插筒燈燈杯有大量嚴(yán)重變色的異常情況發(fā)生;10月份，又因環(huán)電鍍廠問題，導(dǎo)致客人投訴鐵皮環(huán)易生銹的問題。但因公司及時(shí)查出導(dǎo)致產(chǎn)品出現(xiàn)各種質(zhì)量異常的根本原因，及時(shí)向客人解釋，重新將出現(xiàn)質(zhì)量異常的產(chǎn)品賠償給客人，并向客人承諾我們在今后會(huì)努力完善工作，以確保產(chǎn)品的質(zhì)量不再出現(xiàn)更多的問題，從而使得老客戶沒有放棄與我們合作的關(guān)系。但第一次和我們合作的xx客人，由于我們出貨給客人所有產(chǎn)品的燈杯全部嚴(yán)重變色，終造成了客人無法正常銷售，雖然之后我們有全部賠償新的燈杯給客人，但客戶最終還是對我們的產(chǎn)品質(zhì)量失去信賴，同時(shí)也使客人打消了與我們長期合作的念頭，使得我們失去了一個(gè)理想的大客戶。
10月份，xx客人，由于客人支付貨款不及時(shí)，且多次溝通都無法取得好的結(jié)果，使我們對客人失去了信譽(yù)，從而不得不安排其客人訂單暫停生產(chǎn)，同時(shí)造成其客戶訂單的產(chǎn)品庫存，資金不能正常運(yùn)作，給公司帶來了嚴(yán)重?fù)p失。此問題至今還在緊密與客人溝通，直到問題得到解決為止。
對于xx年發(fā)生的種.種異常問題，使我認(rèn)識到了自己各方面的不足，也使我從中深深吸取了教訓(xùn)，獲得了寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)。在今后的工作中我將努力學(xué)習(xí),以取得更多的工作經(jīng)驗(yàn)，使得犯錯(cuò)的機(jī)率逐漸降低。
xx年工作計(jì)劃及個(gè)人要求：
2.在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷發(fā)掘更多高質(zhì)量的新客戶;
5.熟悉公司產(chǎn)品，以便更好的向客人介紹;
6.試著改變自己不好的處事方法以及不愛與別人溝通等問題。
有關(guān)建議：
1.建公司銷售員議公司生產(chǎn)的所有產(chǎn)品能擬定產(chǎn)品詳細(xì)資料，一方面可對燈具的所有詳細(xì)資料進(jìn)行記載，以完善資料，另一方面可方便銷售人員在向客人介紹產(chǎn)品時(shí)更清楚和肯定地向客人介紹產(chǎn)品的各種的性能、材質(zhì)、優(yōu)勢等，使得客人更加相信我們的專業(yè)水平和實(shí)力.
學(xué)生個(gè)人年度總結(jié)和個(gè)人計(jì)劃篇四
時(shí)間如白駒過隙，一周的時(shí)間就在各種機(jī)器轟鳴聲中劃上了一個(gè)戀戀不舍的句號。之所以覺得戀戀不舍，其原因是時(shí)間太短暫了，這是本次實(shí)習(xí)的遺憾。真的希望學(xué)校能多給我們實(shí)習(xí)的時(shí)間。雖然有些累，但我們痛并快樂著。因?yàn)槲覀儗W(xué)習(xí)到了很多有用的只是。俗話說的好，實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的標(biāo)準(zhǔn)。通過一個(gè)禮拜的金工實(shí)習(xí)，我了解到很多工作常識，也得到意志上鍛煉，有辛酸也有快樂，這是我大學(xué)生活中的又一筆寶貴的財(cái)富，注定對我以后的學(xué)習(xí)和工作將有很大的影響。
很快我們就要走出校園，進(jìn)入社會(huì)，面臨就業(yè)了，我想用人單位不會(huì)像老師那樣點(diǎn)點(diǎn)滴滴細(xì)致入微地地手把手地引導(dǎo)我們怎樣去做，更多的是需要我們自己去觀察、學(xué)習(xí)，不具備這項(xiàng)能力就難以勝任未來的挑戰(zhàn)。隨著科學(xué)發(fā)展的日新月異和新技術(shù)的廣泛應(yīng)用，會(huì)有很多領(lǐng)域是我們未曾接觸過的，只有敢于去嘗試才能有所突破，有所創(chuàng)新。就像我們接觸到的機(jī)加工和熱加工，雖然危險(xiǎn)性較大，但是要求每個(gè)同學(xué)都要去操作而且要做出成品，這樣就鍛煉了大家敢于嘗試的勇氣。一周的金工實(shí)習(xí)帶給我們的，不全是我們所接觸到的那些操作技能，也不僅僅是通過幾項(xiàng)工種所要求我們鍛煉的幾種能力，更多的則需要我們每個(gè)人在實(shí)習(xí)結(jié)束后根據(jù)自身情況去感悟，去思考，這才是本次實(shí)習(xí)的根本目的。
感謝金工實(shí)習(xí)給我這次機(jī)會(huì)!
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學(xué)生個(gè)人年度總結(jié)和個(gè)人計(jì)劃篇五
你辛辛苦苦工作了這么久，眼看著工作要告一段落了，卻因?yàn)楣ぷ骺偨Y(jié)沒寫好，別人都開始新了工作了，自己還在為工作總結(jié)傷透腦筋，面對這種局面，你會(huì)心里焦急嗎?如果答案是肯定的，就不要猶豫，趕緊到本站上去尋找解決辦法吧。下面是本站的小編整理的工作總結(jié)的相關(guān)內(nèi)容，歡迎大家前來了解、查詢。
每天我們都要迎接白天的到來，面對黑夜的降臨，日子就在這樣過去，時(shí)間就在這樣流逝。光陰似箭，歲月如梭，在這段時(shí)間的工作中，我在公司領(lǐng)導(dǎo)的悉心照顧下，在與同事的團(tuán)結(jié)幫助下，做好了自己的工作，本著一步一個(gè)腳印的態(tài)度，踏實(shí)的做工作，讓我取得了很好的工作效果。下面是我的工作總結(jié)：
在新的起點(diǎn)上，要漫好步，開好頭，作為一名普通的調(diào)度員工，剛從王臺公司調(diào)到運(yùn)盛總部，調(diào)度中心，對新的環(huán)境，認(rèn)識很深，有種緊迫感，使命感，感受到運(yùn)盛物流大的環(huán)境里，無論從制度上，各個(gè)管理體系上，都有所不同的變化，工作上感受到了壓力，而壓力變?yōu)槭煜さ膭?dòng)力，不斷摸索，不斷熟悉，不斷咨詢，了解工作性質(zhì)和一些工作范圍，細(xì)致性的、分化及其工作重要性。穩(wěn)妥做好各項(xiàng)工作。在短暫工作時(shí)間里，找到去年在工作中的不足，找出在工作中出現(xiàn)的問題和錯(cuò)誤，突出重點(diǎn)，提出要點(diǎn)，仔細(xì)分化自己在工作上穩(wěn)步求進(jìn)，進(jìn)取求精工作思路。在本質(zhì)工作崗位上，我感到責(zé)任重大，職責(zé)范圍廣泛，接觸問題比較多，了解運(yùn)行車輛運(yùn)行情況比較亂，比較復(fù)雜，必須有明確的思路，正確對待工作，清晰和了解分化路上運(yùn)行分配任務(wù)，作為晉煤宏圣物流運(yùn)盛公司，目前也是晉城唯一比較大的物流公司，在生存發(fā)展過程中也走過了艱難路程，道路是坎坷的，過程是不平凡的，也經(jīng)歷了很多值得我們學(xué)習(xí)榜樣，公司也積累豐富、寶貴的運(yùn)輸經(jīng)驗(yàn)，我感到現(xiàn)在作為公司的一名員工，感到自豪與驕傲，站立在公司形象物流發(fā)展趨勢，首先把過去一年中的失誤，作為自己在今后工作經(jīng)驗(yàn)，再見吧__。
學(xué)生個(gè)人年度總結(jié)和個(gè)人計(jì)劃篇六
xx收費(fèi)站位于河北保津高速公路的中心，毗鄰106國道，是連接天津、保定、廊坊、任丘等地的重要交通樞紐，xx站現(xiàn)有團(tuán)員30人，占全體職工總數(shù)的75%，平均年齡24歲，是一支年輕、有戰(zhàn)斗力的隊(duì)伍。
xx年是新世紀(jì)第一次黨的全國代表大會(huì)——“xx大”召開的一年，也是中國入世后的第一年。面對新形式的需要，xx站團(tuán)支部在上級團(tuán)委的領(lǐng)導(dǎo)下，本著從實(shí)、從細(xì)、從嚴(yán)的原則，以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)；以實(shí)現(xiàn)“四個(gè)一流”、樹保津形象為己任；以爭創(chuàng)“青年文明號”和“巾幗文明示范崗”活動(dòng)為載體；以實(shí)施“六個(gè)一”育人計(jì)劃為舉措，堅(jiān)持不懈的抓好團(tuán)支部建設(shè)，充分發(fā)揮了團(tuán)支部的戰(zhàn)斗堡壘作用：連續(xù)三年超額完成上級下達(dá)的收費(fèi)任務(wù)；被省直工委授予“青年文明號”和“巾幗文明示范崗”；xx年度涌現(xiàn)出廳級先進(jìn)1人、局級先進(jìn)2人、處級先進(jìn)4人、處級青年崗位能手6人、巾幗明星10人；好人好事更是層出不窮共獲錦旗25面、表揚(yáng)信28封。
一、民主選舉支部成員，提高團(tuán)支部組織活力。
xx年初，我們對團(tuán)支部干部的任免進(jìn)行了改革：首先在職工中進(jìn)行了民意測驗(yàn)，將職工比較滿意的幾位同志列為支部成員候選人，然后在支部大會(huì)上采用民主投票的方式選出支部書記、組織委員、宣傳委員和文體委員，組成了目前團(tuán)支部班子成員。由團(tuán)支部書記負(fù)責(zé)團(tuán)支部日常行政工作，策劃各階段具體活動(dòng)，各支部委員各司其職、分工明確，提高了團(tuán)支部組織活力和運(yùn)轉(zhuǎn)能力。團(tuán)支部成員間團(tuán)結(jié)一心，對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，起到了模范表率作用，提升了團(tuán)干部的感召力。
二、完善制度建設(shè)，規(guī)范團(tuán)支部運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制。
將“三會(huì)一課”制度化，即：定期召開“支部大會(huì)”、“支部委員會(huì)”、“民主生活會(huì)”，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，制定工作計(jì)劃。我站團(tuán)支部根據(jù)工作需要，自己整理搜集了相關(guān)材料，編輯成團(tuán)課教材，采取輪訓(xùn)的形式，由團(tuán)干部授課，定期組織團(tuán)員學(xué)習(xí)，有計(jì)劃、有目的的對團(tuán)員進(jìn)行思想及職業(yè)道德教育。
為了完善內(nèi)部管理，我們還制定了“三制”、“三簿”和“三冊”。其中“三制”即：《團(tuán)內(nèi)民主選舉制度》、《團(tuán)支部例會(huì)制度》、《工作計(jì)劃及報(bào)告制度》；“三簿”即：《團(tuán)支部會(huì)議記錄》、《團(tuán)支部收繳記錄》、《支部活動(dòng)記錄》；“三冊”即：《團(tuán)員花名冊》、《團(tuán)干部花名冊》、《入團(tuán)積極分子花名冊》。
為了真實(shí)、翔實(shí)的反映團(tuán)支部建設(shè)工作，我們建立了團(tuán)支部專項(xiàng)檔案，專人負(fù)責(zé)管理，將團(tuán)支部工作檔案詳細(xì)分為了12個(gè)科目。對團(tuán)支部工作各開展階段進(jìn)行詳細(xì)記載、備案。
一系列制度的建立和落實(shí)使我站團(tuán)支部工作向積極、健康、有序的方向發(fā)展。
三、占領(lǐng)青年活動(dòng)陣地，發(fā)揮團(tuán)支部戰(zhàn)斗堡壘作用。
1、開展“兩創(chuàng)”崗位建功活動(dòng)。
“兩創(chuàng)”即：爭創(chuàng)“青年文明號”和“巾幗文明示范崗”。
我們在收費(fèi)站口設(shè)立“青年文明號”便民服務(wù)臺，發(fā)放“青年文明號”服務(wù)卡，為司乘人員提供地圖、藥品、熱水、修車工具等。在收費(fèi)廣場設(shè)“創(chuàng)建青年文明號”燈箱，設(shè)置監(jiān)督臺和公示牌。做到六公開，并向社會(huì)承諾——依法收費(fèi)，無三亂現(xiàn)象；文明服務(wù)，無忌語現(xiàn)象；站口整潔，保障暢通。設(shè)立“違規(guī)違紀(jì)舉報(bào)電話”和“規(guī)范服務(wù)監(jiān)督電話”。廣泛聽取社會(huì)各屆的意見和建議。并且開展“爭當(dāng)崗位能手、號手聯(lián)動(dòng)活動(dòng)”。杜絕違規(guī)違紀(jì)的發(fā)生，文明用語使用率達(dá)100%。通過以上舉措，我們以規(guī)范的行為、文明的服務(wù)充分展示了“青年文明號”的風(fēng)彩，塑造了“窗口單位”良好的形象。xx年9月，我站被省職工委授予“青年文明號”。
為充分挖掘女職工自身潛力，發(fā)揮女職工特長，團(tuán)支部與女工委帶領(lǐng)全體職工自xx年三月份起，開展了爭創(chuàng)“巾幗文明示范崗”活動(dòng)，極大的促進(jìn)了xx收費(fèi)站各項(xiàng)工作的開展。為提高職工素質(zhì)，我們實(shí)施了“引導(dǎo)教育計(jì)劃”和“青工比武崗位練兵計(jì)劃”。其中“引導(dǎo)教育計(jì)劃”是在每月初根據(jù)工作重點(diǎn)和職工普遍存在的薄弱環(huán)節(jié)制定學(xué)習(xí)計(jì)劃，整理編寫相應(yīng)的教材，組織職工利用工余時(shí)間學(xué)習(xí)，在第二個(gè)月留營日考核學(xué)習(xí)成果，成績記入個(gè)人檔案，作為日后評優(yōu)的依據(jù)?！扒喙け任鋶徫痪毐顒?dòng)”是每季度末以班組為單位進(jìn)行專業(yè)技能、業(yè)務(wù)知識、內(nèi)務(wù)衛(wèi)生和隊(duì)列演練的評比。從幾個(gè)月來的學(xué)習(xí)實(shí)踐證明，這兩項(xiàng)學(xué)習(xí)計(jì)劃切實(shí)可行，提高了整體素質(zhì)，培養(yǎng)了一大批青年崗位能手和技術(shù)骨干，為“巾幗文明示范崗”創(chuàng)建活動(dòng)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
成立宣傳報(bào)道小組，負(fù)責(zé)宣傳報(bào)道和板報(bào)制作。宣傳報(bào)道小組成員中女職工占80%以上，做到了及時(shí)報(bào)道站內(nèi)工作動(dòng)態(tài)、宣傳工作精神、表揚(yáng)好人好事等。xx年度，在《河北交通》、《河北高速》、《保津信息》上發(fā)表稿件共計(jì)21篇；站內(nèi)繪制板報(bào)38期，在管理處繪制4期，板報(bào)小組的兩位女職工對板報(bào)的繪版進(jìn)行了研究和創(chuàng)新，摸索出利用水彩繪圖及粉筆書寫相結(jié)合的板報(bào)繪版新方法，在管理處組織的板報(bào)大賽中獲一等獎(jiǎng)。xx年我站被省職工委授予“巾幗文明示范崗”。
同時(shí)，配合站內(nèi)開展特色工作。例如：與xx市委和當(dāng)?shù)匕傩展餐_展協(xié)手共創(chuàng)綠世紀(jì)活動(dòng)。共植一片“友誼林”。在當(dāng)?shù)匾鹆藰O大反響，xx電視臺和廊坊電視臺均作了相關(guān)報(bào)道；5.18河北經(jīng)貿(mào)洽談會(huì)之際，我站以良好的精神風(fēng)貌，嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范的工作作風(fēng)迎送過往的中外客商，得到了社會(huì)各屆的贊譽(yù)；組織捐資助教活動(dòng)慰問桑園村小學(xué)的師生，并捐贈(zèng)圖書及教學(xué)用品；邀請xx市革命老前輩作報(bào)告，教育職工“樹理想，扎實(shí)勤奮干工作”；與xx高速巡警大隊(duì)、市公安局密切合作，為我們的收費(fèi)工作保駕護(hù)航，等等。通過一系列活動(dòng)的開展，使我站的特色工作猶如一道亮點(diǎn)始終貫穿于整個(gè)創(chuàng)建活動(dòng)中，創(chuàng)建活動(dòng)充滿蓬勃的生機(jī)。
2、實(shí)施“六個(gè)一”育人計(jì)劃，提高團(tuán)員素質(zhì)。
為了培養(yǎng)一專多能型人才，我們開設(shè)了計(jì)算機(jī)培訓(xùn)班和，從基礎(chǔ)知識教起，注重實(shí)踐操作能力，為保津處實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化收費(fèi)奠定了基礎(chǔ)。將英語學(xué)習(xí)列入年度學(xué)習(xí)計(jì)劃，著重口語訓(xùn)練，循序漸進(jìn)，逐步提高了團(tuán)員們的會(huì)話能力，并在站內(nèi)宣傳板報(bào)中開辟“英語學(xué)習(xí)園地”，采用職工投稿、擇優(yōu)選用、有獎(jiǎng)翻譯的形式，調(diào)動(dòng)了職工學(xué)習(xí)英語知識的熱情。
3、成立“互助小組”、“醫(yī)藥小組”，提高服務(wù)質(zhì)量。
“衛(wèi)生小組”由站內(nèi)有醫(yī)學(xué)專業(yè)畢業(yè)的女職工負(fù)責(zé)，購置常用藥品和簡單的醫(yī)療器械，解決大家有些頭疼腦熱還要去跑遠(yuǎn)路去買藥的困難，給職工提供了較好的生活保障。這不僅方便了職工，還方便了過路的司乘人員，雖是一些常用的藥品和簡單的外傷處理，卻博得了許多的好評。
“互助小組”由后勤女職工組成。購置了熨斗、針線等物品，為全體職工服務(wù)，幫助熨整一些衣服及床單被罩等，不僅使崗上人員有良好的工作面貌，而且使內(nèi)務(wù)整理有很大的改觀。
4、開展文體活動(dòng)，為職工提供展示聰明才智的舞臺。
團(tuán)支部組建了各種活動(dòng)小組：成立“文藝隊(duì)”，自編小品、相聲、歌舞等節(jié)目，占領(lǐng)文娛陣地，反映收費(fèi)站的生活和收費(fèi)員的心聲。團(tuán)支部集體創(chuàng)作的現(xiàn)代河北梆子《敬禮，我們是青年文明號》在保津處xx年元旦晚會(huì)中，得到了專業(yè)人士的肯定，獲二等獎(jiǎng)。團(tuán)支部選送的歌伴舞《歡樂中國年》在保津處xx年元旦晚會(huì)獲一等獎(jiǎng)。xx年3月5日，我站“文藝隊(duì)”作為交通廳唯一的代表隊(duì)參加了省直系統(tǒng)“慶三八婦女風(fēng)采展示會(huì)”的演出，在人員緊張的情況下全體職工齊心協(xié)力不僅保證的正常的工作秩序而且兩個(gè)節(jié)目贏得了各級領(lǐng)導(dǎo)的肯定獲表演優(yōu)秀獎(jiǎng)，此次活動(dòng)充分證明了我站是個(gè)“講團(tuán)結(jié)、講奉獻(xiàn)、講作為”的集體，職工隊(duì)伍也是個(gè)能打硬仗的隊(duì)伍；組建“體育代表隊(duì)”，經(jīng)常與其他兄弟單位交流比賽，還定期邀請當(dāng)?shù)仄?、事業(yè)單位來站參賽加深感情，這些體育活動(dòng)不僅強(qiáng)健了體魄，而且激發(fā)了職工拼搏進(jìn)取的精神，增強(qiáng)了凝聚力。緊張充實(shí)、豐富多采的業(yè)余生活給職工們提供了展示聰明才智的機(jī)會(huì)，使職工切實(shí)感到收費(fèi)站不僅是工作場所，也是成長成才的學(xué)校。
一份耕耘，一份收獲，xx收費(fèi)站團(tuán)支部在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和全體成員的共同努力下，由稚嫩逐步走向成熟，今后，我們將不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、彌補(bǔ)不足，加強(qiáng)與兄弟單位之間的交流，爭取再創(chuàng)佳績。
學(xué)生個(gè)人年度總結(jié)和個(gè)人計(jì)劃篇七
我擔(dān)任的是我們技術(shù)中心設(shè)計(jì)科模具設(shè)計(jì)工作，平時(shí)接觸的最多的就是圖紙，也可以說有時(shí)是發(fā)生問題的總結(jié)者，我也深知我們的工作的重要性，并時(shí)時(shí)的小心著，細(xì)心著，當(dāng)然隨著當(dāng)前機(jī)械類行業(yè)市場的競爭的日益激烈，對我們搞技術(shù)的人來說各方面的素質(zhì)要求也越來越高，這勢必促使我以更嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和更強(qiáng)烈的責(zé)任心投入到工作中去。
自6月15日起，我來到我們豐德這個(gè)大家庭，從事是著我們公司承接的各種汽車上零部件模具設(shè)計(jì)，半年來我感覺我學(xué)到的了很多，記得剛來的第一個(gè)星期我們科開會(huì)，科長說了一句話讓我記的很清“搞設(shè)計(jì)首先軟件得熟練，這是3d設(shè)計(jì)的工具”自從那以后我?guī)缀趺客矶家毩?xí)到11點(diǎn)，幾個(gè)月下來我感覺自己的3d造型功底提高了很多!工作起來也比較順手!因?yàn)槲抑肮ぷ饕彩沁\(yùn)用軟件，我知道它的重要性!在各個(gè)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)工作中，我們所做的工作內(nèi)容不論多與少科長都會(huì)積極的分發(fā)給我們幾個(gè)來做，做好后再由他來給我們來一一認(rèn)真的審核，我感覺他審核的很認(rèn)真，就連一個(gè)簡單的尺寸標(biāo)注都不會(huì)放過，實(shí)際上這個(gè)過程是他再教我們技術(shù)，是教我們是一種工作態(tài)度!他靜靜的坐在我們后面，默默的埋頭工作，除了工作上要和大家要交談的內(nèi)容外，他幾乎沒有太多的空閑談生活上的心弦，有時(shí)遇到難事時(shí)他還首先為我們獨(dú)擋一面!慚愧啊，我們年齡相當(dāng)，我感覺要向他學(xué)習(xí)的地方還有很多，在此我真摯的感謝我們設(shè)計(jì)科的科長王峰對我一直來的幫助，你辛苦!
剛來公司的前幾個(gè)月份，主要做一些ppap技術(shù)性文件和到奇瑞公司進(jìn)行技術(shù)性文件對接，熟悉沖壓模具結(jié)構(gòu)，沖壓現(xiàn)場設(shè)施的布置和規(guī)劃，接觸簡單的模具設(shè)計(jì)造型!在此期間我積極的熟悉模具圖紙，為模具的造型設(shè)計(jì)做好準(zhǔn)備，空閑時(shí)間走出辦公室到車間去觀察學(xué)習(xí)和模具師傅悉心交談，向他們請教我們的疑點(diǎn)與困惑!在一個(gè)項(xiàng)目模具設(shè)計(jì)中出現(xiàn)技術(shù)性難關(guān)時(shí)，需要的是全技術(shù)中心人員的共同積極的參與，并出謀劃策，最終大家得出最合理的解決方案，這一點(diǎn)我們技術(shù)中心做到了!就在客戶急急催著k06項(xiàng)目要馬上結(jié)束的半個(gè)月時(shí)間里，在我手里還有兩個(gè)模具還很難定樣的情況下，我?guī)缀鮿?dòng)用了技術(shù)中心的所有師傅和領(lǐng)導(dǎo)!他們沒有責(zé)怪反而精心的想法設(shè)法解決難題!那段時(shí)間來我感覺在專業(yè)上學(xué)到了很多，當(dāng)兩個(gè)模具在我手里完成全部工序后，我感覺特有成就感，工作起來會(huì)更加的自信。因此，我認(rèn)為在技術(shù)中心工作的人是幸福的，因?yàn)槟阏J(rèn)識了什么是團(tuán)結(jié)，什么是團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神!
新的一年即將開始，新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)、決心再接再厲，更上一層樓，對此將自己今后的規(guī)劃制定如下：做好自己本職工作，決心避免一些低級性的錯(cuò)，充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢;另外如果公司調(diào)動(dòng)的話，我想將模具設(shè)計(jì)和加工中心編程兩項(xiàng)工作一起做了，本人有信心也有能力這樣雙管齊下!以前我就是這么干的。因?yàn)榉績r(jià)再漲，對于一個(gè)邁入婚齡卻又未婚的男人來說一個(gè)穩(wěn)定可觀的收入是多么的重要，自己能多干點(diǎn)就多干點(diǎn)!
學(xué)生個(gè)人年度總結(jié)和個(gè)人計(jì)劃篇八
20xx年已經(jīng)即將結(jié)束，回顧這一年里，諾貝爾磁磚在銀川市場，穩(wěn)健的走完了一年。當(dāng)然這其中少不了的是領(lǐng)導(dǎo)的路線明確，和店面銷售人員的辛苦努力，才是今年的任務(wù)能順利完成。面對20xx年，我倍感動(dòng)力，我深深感受到諾貝爾磁磚蓬勃發(fā)展的熱氣，和公司領(lǐng)導(dǎo)的先進(jìn)的思路，所以對20xx年我是充滿信心的。
20xx年，銀川的房產(chǎn)市場是低迷的，年初整個(gè)銀川市場，交房的房產(chǎn)不多，購買我們產(chǎn)品的客戶大多都是幾年前購買的房子，年初剛來銀川時(shí)，倍感壓力的重大。伴隨著領(lǐng)導(dǎo)的指引，銀川的分銷工作慢慢展開。
隨著塞尚印象產(chǎn)品的豐富，和公司陸續(xù)不斷的推出新產(chǎn)品，塞尚印象的店面也比原來的店面擴(kuò)大了一倍，店面裝修和飾品都以公司的標(biāo)準(zhǔn)而靠近，為塞尚在銀川打下堅(jiān)固的基礎(chǔ)。
根據(jù)去年和年初產(chǎn)品銷售的比率，和店面銷售人員的溝通，更換樣間，和新推出產(chǎn)品的上樣。
隨著銀川店面的裝修整改完畢，緊接是寧夏二級市場的開發(fā)，店面的裝修，開業(yè)活動(dòng)，組織營業(yè)員對小區(qū)和設(shè)計(jì)師鋪貼瓦工的跟蹤工作的學(xué)習(xí)，積極配合銷售工作步入正軌。
對節(jié)日促銷，店面廣告宣傳和氛圍的布置，對市場競品的分析，積極與領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商溝通活動(dòng)。
方案。
和促銷產(chǎn)品的選定。
對店面日常銷售事宜，跟蹤，對平時(shí)銷售工作中所遇到的問題積極與經(jīng)銷商領(lǐng)導(dǎo)和倉庫主管溝通，及時(shí)解決。對大單客戶做售前和售后服務(wù)，及時(shí)的處理客戶投訴的問題，和經(jīng)銷商的帳務(wù)及時(shí)核對與確認(rèn)。
對寧夏二級市場，大武口，中衛(wèi)，固原等地，建材市場的了解，以及當(dāng)?shù)叵M(fèi)群體的分析，為開拓市場做開鋪墊。
20xx年的工作即將結(jié)束，對20xx年的工作中我自己也有深深的體會(huì)，雖然通過領(lǐng)導(dǎo)的指引，我自己也在逐漸的成熟，但是工作中也存在很多的問題，首先：是工作中認(rèn)真仔細(xì)，特別是在裝修這一塊，還要多多努力學(xué)習(xí)，對一些裝修細(xì)節(jié)的注意，對裝修施工隊(duì)?wèi)?yīng)認(rèn)真仔細(xì)的檢查和核對。其次，今年的工作對小區(qū)拓展這塊，投入的太少，年初剛來到銀川，通過對銀川市場的了解，這邊小區(qū)裝修時(shí)間段不集中，可能一些客戶是投資房，裝修客戶太零散，加上今年好點(diǎn)的交房小區(qū)不多，對小區(qū)這一塊有遺漏。在以后我的工作中，會(huì)多溝通，多思考，多反省，努力把工作做的更好！
1，確保銀川終端店面銷售順暢，積極處理日常銷售面臨的事宜，對店面里大單客戶的跟蹤和服務(wù)，多與經(jīng)銷商和領(lǐng)導(dǎo)溝通做好終端店面的管理和銷售工作，以及對節(jié)日促銷宣傳和活動(dòng)方案的實(shí)施。
2，及時(shí)跟換店面不暢銷的產(chǎn)品，關(guān)注競品的銷售動(dòng)機(jī)，進(jìn)行合理調(diào)配。
3，對小區(qū)宣傳活動(dòng)的實(shí)施，先期仔細(xì)調(diào)研，在與領(lǐng)導(dǎo)很好溝通后，針對高端小區(qū)實(shí)施合理的活動(dòng)策略。
4，二級市場的開發(fā)與跟蹤，明年的零售銷量很大的增長點(diǎn)，是二級市場的開發(fā)，目前中衛(wèi)店即將開始裝修，明年的下一個(gè)目標(biāo)就是大武口和固原。
5，明年二級市場是重點(diǎn)，首先把終端店面帶入正常銷售軌道，對二級市場的工程與經(jīng)銷商合作，跟蹤。
努力執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)任務(wù)，盡力做到細(xì)中求精，及時(shí)和領(lǐng)導(dǎo)溝通日常工作中所遇到的問題，做到發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，做好領(lǐng)導(dǎo)的幫手，從而完善自己，使得自己在新的一年里有更大的進(jìn)步，超額完成任務(wù)。
學(xué)生個(gè)人年度總結(jié)和個(gè)人計(jì)劃篇九
20__年即將過去，新的一年即將到來。在20__年里，酒店上下，共同努力，無論是經(jīng)營業(yè)績或是人員綜合素質(zhì)方面都取得了很大的成績。行政部作為酒店的關(guān)鍵部門之一，對內(nèi)要進(jìn)行人員的招聘、質(zhì)檢工作的落實(shí)、各項(xiàng)活動(dòng)中相應(yīng)內(nèi)容的設(shè)計(jì)、制作等，對外要應(yīng)對衛(wèi)生局、消防、疾控中心、社保等機(jī)關(guān)的各項(xiàng)檢查，工作多且雜，但在20__年里，在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，行政部每一位員工都任勞任怨，竭盡全力完成各項(xiàng)工作，現(xiàn)將具體工作總結(jié)如下：
人員招聘工作。
20__年面臨的首要問題就是招聘難。無論是快餐店還是綜合性酒店，均不同程度的出現(xiàn)用工荒現(xiàn)象。酒店前半年實(shí)際工作中，員工招聘難度較大，遇到大型接待，就需要后勤各相關(guān)部門人員協(xié)助。直到進(jìn)入十月份以來，在工資調(diào)整的基礎(chǔ)上，員工招聘情況有所好轉(zhuǎn)，相應(yīng)的解決“有用餐需求，無人員接待”的尷尬境地。
加強(qiáng)培訓(xùn)工作，提高員工素質(zhì)。
培訓(xùn)是提高員工素質(zhì)的有效手段。酒店20__年加大了培訓(xùn)力度，通過內(nèi)部培訓(xùn)和外聘培訓(xùn)兩種方式，由行政部組織召集對酒店全員進(jìn)行專題培訓(xùn)。其中外聘培訓(xùn)達(dá)18課時(shí)，內(nèi)部培訓(xùn)(包括部門經(jīng)理培訓(xùn)、崗前培訓(xùn)、崗中培訓(xùn))達(dá)16課時(shí)。
崗前培訓(xùn)：行政部在4月份對新員工進(jìn)行一次入職培訓(xùn);10月份擴(kuò)大培訓(xùn)范圍，再次對入職1年以內(nèi)的員工進(jìn)行崗位職責(zé)及相關(guān)制度培訓(xùn)。
崗中培訓(xùn)：結(jié)合酒店發(fā)展中實(shí)際出現(xiàn)的問題及不足，通過內(nèi)部培訓(xùn)(行政部)和外聘講師(金管家：陳萱老師《酒店專業(yè)形象》、劉夢蛟老師《新贏突破》、王鴿老師《團(tuán)隊(duì)溝通》)兩種方式重點(diǎn)對員工進(jìn)行服務(wù)意識、禮貌待客、安全消防等知識的培訓(xùn)，通過講解、點(diǎn)評、交流，使員工在思想認(rèn)識和日常工作中，得到不同程度的提升。另外，針對酒店申請三酒店事宜，結(jié)合外部培訓(xùn)老師，安排儀容儀表、美容美發(fā)等課程，切實(shí)打造酒店優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
通過培訓(xùn)，員工的整體素質(zhì)得到提高，從技能方面的培訓(xùn)與儀容儀表培訓(xùn)兩大塊來看，明顯的員工對于后者的積極性較高，所以在20__年的培訓(xùn)工作中，將會(huì)在培訓(xùn)中有目的的加大與員工的溝通次數(shù)，以了解成年員工的心理特征，在教學(xué)方法上采用多樣化，如示范表演、電影、幻燈片、投影圖像等。
學(xué)生個(gè)人年度總結(jié)和個(gè)人計(jì)劃篇十
20_年，_公司在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在公司各部、辦的大力支持下，解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，夯實(shí)基礎(chǔ)，奮力拼搏，認(rèn)真落實(shí)集團(tuán)總公司陳總年初提出的“四個(gè)加大”、“四個(gè)提升”、“四個(gè)整改”的工作方針，規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)狠抓經(jīng)營，消除隱患確保安全，先進(jìn)性教育成效顯著。以抓經(jīng)營促發(fā)展，以抓改制促管理，以抓安全促效益，以抓教育促工作，不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，找出工作中差距，完善有效的工作措施，各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)穩(wěn)步提升，為確保公司_片的穩(wěn)定做出了貢獻(xiàn)。
一、奮力拼搏，各項(xiàng)指標(biāo)穩(wěn)步提升。
_公司到目前止，共參加投標(biāo)29個(gè)，其中中標(biāo)12個(gè)，中標(biāo)產(chǎn)值10340、73萬元，建筑面積126077平方米，提前一個(gè)多月實(shí)現(xiàn)公司下達(dá)的年度計(jì)劃的103、4，完成施工產(chǎn)值_x萬元，完成了年度計(jì)劃的，完成勞務(wù)產(chǎn)值225萬元。
二、領(lǐng)會(huì)精神，各項(xiàng)管理同步推進(jìn)。
根據(jù)公司總體部署和陳總重要“講話”的精神，結(jié)合_公司的具體情況：
(一)為了壯大公司的經(jīng)營實(shí)力，全方位開拓經(jīng)營，_公司積極按照職代會(huì)要求，宣傳發(fā)動(dòng)廣大職工向公司借資，_公司在拖欠發(fā)職工各種費(fèi)用近300萬元的困境下，仍向公司交納借款104、1萬元。
(二)不斷增強(qiáng)經(jīng)營力度，一是按照公司“全員入市”的精神，實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì)政策，充分調(diào)動(dòng)廣大職工積極性，挖掘經(jīng)營資源，擴(kuò)張經(jīng)營市場。二是規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，加強(qiáng)經(jīng)營管理。三是固守本土，擴(kuò)展對外市場的經(jīng)營。_公司領(lǐng)導(dǎo)幾次奔赴貴州、安徽、廣西、廣州、新疆開拓省外市場。
(三)做好工程技術(shù)人員的全面清理工作。對156名工程技術(shù)人員進(jìn)行全面摸底清理，掌握去向，對長期在外高薪就職的工程技術(shù)人員，一方面通知其按時(shí)交納“兩金”，另一方面要求能根據(jù)公司工作需要及時(shí)歸隊(duì)，接受公司的工作安排，解決因人才流失給公司帶來的負(fù)面影響。
(四)做好清產(chǎn)核資，主輔分離、下崗人員與社保并軌等工作，并成立了相應(yīng)的專門班子，在時(shí)間緊，牽涉面廣的情況下，_公司領(lǐng)導(dǎo)和班子成員，日夜加班，雙休日不休息，準(zhǔn)確、細(xì)致全面完成了公司下達(dá)的清產(chǎn)核資，主輔分離，下崗人員與社保并軌工作，為改制打好基礎(chǔ)。
(五)做好自查、自糾工作，堅(jiān)持每季度對經(jīng)營、安全生產(chǎn)、內(nèi)部管理工作進(jìn)行全面總結(jié)，找出問題，不斷完善各項(xiàng)管理措施。
三、規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，全方位發(fā)展經(jīng)營。
20_年，_公司的經(jīng)營形勢十分緊迫，特別是公司各工程局的成立，對_公司壓力大。今年一季度承接施工任務(wù)不足萬元，離年初制訂的目標(biāo)相差太遠(yuǎn)。為了擴(kuò)張經(jīng)營，提升經(jīng)營成果，_公司一是在固守好本土的前提下，加大對外市場的經(jīng)營力度，挖掘各種經(jīng)營資源，按照集團(tuán)陳總的“三不”原則，提出了經(jīng)營新思路：“只要服我管，一切好商量”。二是轉(zhuǎn)變觀念，在不承擔(dān)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)的而有利可圖的情況下，改變過去不承接房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目的經(jīng)營思路，看準(zhǔn)對象，今年大膽承接了近4000萬元的房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目，為公司創(chuàng)利幾十萬元。三是繼續(xù)加強(qiáng)聯(lián)營，完善聯(lián)營，四是加強(qiáng)經(jīng)營機(jī)構(gòu)的調(diào)整，提升經(jīng)營隊(duì)伍的素質(zhì)，參加公司組織的經(jīng)營人員各種培訓(xùn)27人次。五是提高經(jīng)營人員的待遇，(補(bǔ)貼出差超標(biāo)話費(fèi)，提高工資承包補(bǔ)貼)。讓他們扎扎實(shí)實(shí)，盡心盡責(zé)為經(jīng)營工作發(fā)揮自己的潛能。截止到十一月中旬，_公司參加競標(biāo)項(xiàng)目29項(xiàng)，中標(biāo)項(xiàng)目12個(gè)，簽訂施工合同萬文秘114元，提前兩個(gè)月完成了公司下達(dá)的經(jīng)營指標(biāo)。
學(xué)生個(gè)人年度總結(jié)和個(gè)人計(jì)劃篇十一
20xx年公司一直在穩(wěn)步成長中，綜合部的工作也在這一年取得了一定的成績，同時(shí)在這一年中公司的管理也在逐步走上完善和正規(guī)。根據(jù)公司20xx年的工作計(jì)劃和目標(biāo)，綜合部根據(jù)部門的特點(diǎn)和職責(zé)，制定了20xx年的工作計(jì)劃。
綜合部在20xx年的總體工作目標(biāo)是：圍繞公司的經(jīng)營目標(biāo)，建立健全整套管理制度，完善公司員工社會(huì)福利，加強(qiáng)人力資源管理，高效率地配合其他業(yè)務(wù)和職能部門的工作，做好公司的后勤保障工作。
一、部門內(nèi)部工作：
整合部門內(nèi)部資源，提高工作效率。根據(jù)公司對綜合部職能的調(diào)整，整合部門內(nèi)部資源，重新確定部門人員工作內(nèi)容，明確各人的工作范圍及職責(zé)。加強(qiáng)部門人員專業(yè)知道的培訓(xùn)。根據(jù)公司對部門工作的調(diào)整及各項(xiàng)工作的開展情況進(jìn)行相應(yīng)的崗位編制調(diào)整。
二、后勤保障工作：
2、做好辦公物品的采購和配給工作;目標(biāo)責(zé)任人：**;。
3、證件年檢：3月底前完成;目標(biāo)責(zé)任人：**;。
(二)配合公司標(biāo)準(zhǔn)化管理，加強(qiáng)制度制定落實(shí)工作，做到有據(jù)可依。
3、加強(qiáng)公司相關(guān)制度的監(jiān)督、檢查、落實(shí)情況，并做好整理和反饋工作;。
4、加強(qiáng)公司資料檔案、部門檔案文件及員工檔案的管理，做好公司相關(guān)數(shù)據(jù)的存檔備份工作，統(tǒng)計(jì)各部門文件檔案情況，進(jìn)行分類后制定相應(yīng)的歸檔制度及流程，加強(qiáng)公司內(nèi)網(wǎng)及crm軟件的應(yīng)用。。
(三)確定公司的組織機(jī)構(gòu)，明確部門職能及合理的崗位編制，為績效考核提供依據(jù)。
(三)配合公司發(fā)展規(guī)劃，加強(qiáng)企業(yè)形象建設(shè)。
2、因公司業(yè)務(wù)的發(fā)展員工隊(duì)伍在不斷壯大，新員工隨時(shí)都在增強(qiáng)，各部門工作相對獨(dú)立，大家溝通的機(jī)會(huì)不多，致使很多員工一起工作很久卻互不認(rèn)識，建議為員工胸卡便于大家互相了解，同時(shí)對外公司的形象亦會(huì)有提升。
(四)加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，進(jìn)一步提升企業(yè)凝聚力。
1、每年至少組織一至兩次員工集體活動(dòng)(春游、秋游);目標(biāo)責(zé)任人：**。
3、年終舉辦年終工作總結(jié)及聯(lián)歡晚會(huì)，對公司及各部門上一年的工作總結(jié)并對優(yōu)秀人員進(jìn)行表彰，同時(shí)確定公司下一年度的發(fā)展目標(biāo)及計(jì)劃。目標(biāo)責(zé)任人：
(五)對外協(xié)調(diào)工作，保證各項(xiàng)工作的有序開展。
加強(qiáng)訂餐、訂卡、快遞及物業(yè)公司的配合。做好相應(yīng)資源的'儲備，以保證有序更替。
(六)做好部門財(cái)務(wù)預(yù)算的進(jìn)一步控制。
(七)根據(jù)公司項(xiàng)目運(yùn)作情況做好配合工作：協(xié)調(diào)安排公司目標(biāo)的分解、市場調(diào)研、信息收集、對外聯(lián)系等等。
目標(biāo)責(zé)任人：**。
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學(xué)生個(gè)人年度總結(jié)和個(gè)人計(jì)劃篇十二
2xxx年，在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，本人團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全局工作人員，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十五屆五中、六中全會(huì)和十六大精神，圍繞全市經(jīng)濟(jì)工作大局，不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，強(qiáng)化服務(wù)功能，較好地發(fā)揮了新形勢下計(jì)劃部門的職能作用，促進(jìn)了全市國民經(jīng)濟(jì)和各項(xiàng)社會(huì)事業(yè)的發(fā)展?，F(xiàn)將個(gè)人思想、工作、作風(fēng)建設(shè)情況總結(jié)如下：
一、切實(shí)轉(zhuǎn)變作風(fēng)，帶頭抓好自身建設(shè)。
一是狠抓思想建設(shè)。本人帶領(lǐng)黨組一班人堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想武裝頭腦，持之以恒地加強(qiáng)學(xué)習(xí)，建立了學(xué)習(xí)筆記，自覺利用多種形式進(jìn)行學(xué)習(xí)，做讀書筆記3萬字以上。通過學(xué)習(xí)，本人和領(lǐng)導(dǎo)班子成員的理論水平和思想素質(zhì)得到進(jìn)一步提高。
二是狠抓作風(fēng)建設(shè)。本人帶頭堅(jiān)持從自身做起，并要求局領(lǐng)導(dǎo)班子成員按照“八個(gè)堅(jiān)持、八個(gè)反對”的要求，轉(zhuǎn)變作風(fēng)、鋪下身子、真抓實(shí)干。在措施上，進(jìn)行了認(rèn)真的“查、幫、改、建”，進(jìn)一步樹立了三種意識，即全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識；勇于開拓、奮發(fā)向上的進(jìn)取意識；依法行政、廉潔自律的法制意識。
三是狠抓組織建設(shè)。本人按照上級要求，在計(jì)劃局建立健全了黨的各項(xiàng)組織生活制度。定期召開**生活會(huì)，進(jìn)行批評和自我批評。認(rèn)真督查下屬單位的黨支部工作情況。組織了**評議機(jī)關(guān)組織、**評議干部、**評議領(lǐng)導(dǎo)班子活動(dòng)，有力地促進(jìn)了機(jī)關(guān)黨組織建設(shè)。
四是狠抓制度建設(shè)。根據(jù)中央關(guān)于堅(jiān)持和加強(qiáng)**集中制的要求，建立健全了相關(guān)的決策程序、工作制度。工作中集思廣益，對一些重大問題都由局黨組會(huì)集體研究決定，決策方案形成后，將任務(wù)層層分解，落實(shí)到班子成員，有力地促進(jìn)了各項(xiàng)工作的開展。
五是狠抓黨風(fēng)廉政建設(shè)。根據(jù)市委、市政府黨風(fēng)廉政建設(shè)要求，市計(jì)劃局成立了黨風(fēng)廉政建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了局黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作實(shí)施方案，把黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作擺上了重要議事日程。明確了廉政建設(shè)責(zé)任主體及責(zé)任范圍，健全了責(zé)任考核及配套制度。在此基礎(chǔ)上，逐級簽訂了黨風(fēng)廉政建設(shè)保證書，把各級應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的任務(wù)細(xì)化量化，做到一級抓一級，逐級抓落實(shí)。在具體工作中，本人帶領(lǐng)黨組一班人以身作則，身體力行。去年3月份，我局被市委、市政府授予黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制考核一等獎(jiǎng)榮譽(yù)稱號。
六是帶頭實(shí)施“民心工程”。本人從自身做起，并要求每個(gè)干部職工必須具有“四心”即“公心”、“熱心”、“誠心”和“愛心”。不斷增強(qiáng)公仆意識，以黨的事業(yè)為重，以大局為重，講政治、講正氣、講奉獻(xiàn)，把人民給予的權(quán)力服務(wù)于人民，真正做到清清白白做人實(shí)實(shí)在在做事。
二、強(qiáng)化服務(wù)意識，圓滿完成了市委、市政府交辦的.各項(xiàng)任務(wù)。
（一）以市場為導(dǎo)向，搞好年度計(jì)劃的編制下達(dá)。
在二xxx年國民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展各項(xiàng)計(jì)劃編制中，本人組織干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)市場經(jīng)濟(jì)理論和wto規(guī)則，研究國際、國內(nèi)兩個(gè)市場，到有關(guān)部門、企業(yè)進(jìn)行廣泛的調(diào)查研究，認(rèn)真分析全市經(jīng)濟(jì)發(fā)展的有利條件和不利因素，準(zhǔn)確把握市場走勢，堅(jiān)持以指導(dǎo)性計(jì)劃為主，突出了計(jì)劃的導(dǎo)向性，使全市經(jīng)濟(jì)繼續(xù)保持了持續(xù)健康快速發(fā)展的良好勢頭。
（二）加強(qiáng)固定資產(chǎn)投資管理，確保全市固定資產(chǎn)投資快速發(fā)展。在固定資產(chǎn)投資管理上，本著有利于經(jīng)濟(jì)發(fā)展，有利于人民生活水平提高，有利于環(huán)境保護(hù)建設(shè)的原則，調(diào)整投資方向，優(yōu)化投資結(jié)構(gòu)，加大投資力度，適時(shí)進(jìn)行督促、檢查、調(diào)度，促進(jìn)了全市固定資產(chǎn)投資快速發(fā)展。
在項(xiàng)目審批過程中，建立健全了投資項(xiàng)目審批承諾制度。認(rèn)真執(zhí)行《山東省基本建設(shè)項(xiàng)目登記備案暫行辦法》，簡化項(xiàng)目審批環(huán)節(jié)和審批手續(xù)，嚴(yán)格項(xiàng)目審批時(shí)限。受到了社會(huì)各界的好評。
（三）認(rèn)真抓好大項(xiàng)目建設(shè)，努力培植新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。工作中，本人帶領(lǐng)黨組一班人突出抓了以下四個(gè)方面：一是為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀。建議市委、市政府制定出臺關(guān)于加強(qiáng)大項(xiàng)目建設(shè)的意見、措施，完善市級領(lǐng)導(dǎo)包大項(xiàng)目建設(shè)責(zé)任制，定期向市領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告大項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度情況，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。二是搞好項(xiàng)目預(yù)測分析。組織各行業(yè)主管部門和項(xiàng)目單位認(rèn)真篩選并提報(bào)大項(xiàng)目，搞好項(xiàng)目庫建設(shè)。三是編制下達(dá)了2xxx年重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)計(jì)劃。。四是及時(shí)檢查調(diào)度大項(xiàng)目。對市里確定的大項(xiàng)目，進(jìn)行“前、中、后”全方位跟蹤管理，搞好調(diào)查研究，及時(shí)檢查調(diào)度，協(xié)調(diào)解決有關(guān)問題，加快了大項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度。
學(xué)生個(gè)人年度總結(jié)和個(gè)人計(jì)劃篇十三
學(xué)生時(shí)期的時(shí)光總是太容易就過去了，一寸光陰一寸金，寸金難買寸光陰。今天本站小編給大家為您整理了學(xué)生個(gè)人年度總結(jié)，希望對大家有所幫助。
一寸光陰一寸金，寸金難買寸光陰!時(shí)間總是那么快，轉(zhuǎn)眼我們大一即將結(jié)束了，首先，很感謝老師和同學(xué)們的關(guān)懷，使我成為我們大家庭當(dāng)中的一員。讓我有機(jī)會(huì)為班級服務(wù)，盡管貢獻(xiàn)不大，但我樂在其中，也很感謝那些給我?guī)椭约皩ξ姨岢雠u的老師和同學(xué)，使我懂的了很多。
回顧這大一的日子，
軍訓(xùn)。
生活、籃球比賽，拔河比賽等各項(xiàng)體育活動(dòng)以及給我們帶來團(tuán)結(jié)精神。專業(yè)知識競賽使我懂得了團(tuán)結(jié)和學(xué)習(xí)兩者的重要性。缺一不可。與同學(xué)們一起相處受益匪淺。
大家都來自五湖四海，口音的不同也帶來不少歡樂。但還是沒有改變我們之間的友誼，我們還是一家兄弟姐妹。
作為班里的一員我擁有同學(xué)們而感到歡樂，在班里同學(xué)們教會(huì)我如何去學(xué)習(xí)各類班級活動(dòng)，在這各不相同的項(xiàng)目里體驗(yàn)其歡樂之余還曾進(jìn)我們的友誼。在參加班內(nèi)的和學(xué)院的活動(dòng)中同學(xué)們的積極參與讓班上添加很多色彩。
經(jīng)歷過這一學(xué)年的學(xué)習(xí)鍛煉，使我學(xué)到了不少知識。經(jīng)過了一年的學(xué)，我現(xiàn)在與從前的自己最大的不同就是：現(xiàn)在的我樂于做一個(gè)組織者奉獻(xiàn)者，積極的參到各種組織活動(dòng)中。
在這一學(xué)年，班里的氣氛是和諧融洽的。在學(xué)習(xí)上大家都是爭先恐后，使我感到了學(xué)習(xí)的重要性。但我們還是學(xué)的不夠，然而我卻無法系住時(shí)間老人欲行的腳步。
我喜歡幫助他人,因?yàn)樵谒顺錆M謝意的眼睛里我看到了我的價(jià)值;我熱愛接受挑戰(zhàn)，在這菁菁校園里，我盡情的施展自己的才華.想想一年來的經(jīng)歷,讓人回味咀嚼的真的很多,我忙碌著，也快樂著，向著自己追求的目標(biāo)努力，我自認(rèn)為我做到了"創(chuàng)造自己肯定自己超越自己".
我班擁有很多積極向上的同學(xué)，一批樂于幫助、甘于奉獻(xiàn)的同學(xué)。每次在個(gè)不同的活動(dòng)中都能看到他們的身影，不求回報(bào)、無私奉獻(xiàn)。我深深地被這些同學(xué)所感動(dòng)。他們也成為我班的砥柱中流，這也值得大家向他們學(xué)習(xí)。在今后的日子里，希望大家能夠進(jìn)步。最后，我工作不足，希望同學(xué)們向我提議，給予我改正進(jìn)步的機(jī)會(huì)。
大學(xué)的第一個(gè)學(xué)年,留給我的是美好的回憶.這其中有成長的喜悅,也有成長的痛楚.再多的輝煌與黯然都是昨天,我十分清楚要我面對的是又一個(gè)新的學(xué)年.
回顧昨天,我百感交集;面對今天,我信心百倍;展望明天,我任重道遠(yuǎn)!
告別了中學(xué)時(shí)代，邁進(jìn)大學(xué)校門，人生的歷程翻開了新的一頁，人生的道路也跨入了新的階段，時(shí)光荏苒，恍若白駒過隙般竟來到了象牙塔里的第二個(gè)春秋。回首這一年的校園生涯，無限感慨。在大學(xué)的搖籃里，我們?nèi)玢宕猴L(fēng)般受到了人文精神和科學(xué)精神的熏陶，陶冶了情操，耳濡目染，培養(yǎng)了良好的學(xué)風(fēng)。不斷地培養(yǎng)自己的理論思維能力、實(shí)踐操作能力和探索創(chuàng)新的能力，不斷地提高自身素質(zhì)，確立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。且不斷的挑戰(zhàn)自我、充實(shí)自己，為實(shí)現(xiàn)人生的價(jià)值打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。千里之行，始于足下。不浮躁不虛華，堅(jiān)定志當(dāng)存高遠(yuǎn)的信念，腳踏實(shí)地地走好通往理想的每一步階梯。在思想政治和道德素質(zhì)方面，繼承愛國傳統(tǒng)，弘揚(yáng)民族精神，加強(qiáng)道德修養(yǎng)，錘煉道德品質(zhì)。
大學(xué)有著濃厚的學(xué)習(xí)研究和成才的氛圍。進(jìn)入大學(xué)后樹立了新的學(xué)習(xí)理念。學(xué)會(huì)了自主、全面、創(chuàng)新、終身學(xué)習(xí)的理念，終身受益。且廣泛涉獵了相關(guān)知識，掌握了科學(xué)的學(xué)習(xí)方法，培養(yǎng)了自主學(xué)習(xí)和獨(dú)立思考問題、分析問題、解決問題的能力。而身為經(jīng)管學(xué)生的我深知打好基礎(chǔ)的重要性。努力學(xué)好理論知識。利用豐富的課余時(shí)間，到校外實(shí)踐，聆聽老師的諄諄教誨，受益匪淺。積極參與校內(nèi)和校外的志愿服務(wù)活動(dòng)，到敬老院照顧孤寡老人，在學(xué)校食堂打掃衛(wèi)生，在車站維持秩序等等，累并快樂著。保持積極向上的生活態(tài)度，，對工作責(zé)任心強(qiáng)、勤懇踏實(shí)，有較強(qiáng)的組織能力，有一定的創(chuàng)意理念,不但鍛煉自己的組織交際能力,還深刻地感受到團(tuán)隊(duì)合作的精神及凝聚力.更加認(rèn)真負(fù)責(zé)對待團(tuán)隊(duì)的任務(wù)。
像雛鷹離開了父母的懷抱,我漸漸學(xué)會(huì)了獨(dú)立生活，樹立了自信、自律、自立、自強(qiáng)的精神，勇于面對社會(huì)和生活。虛心求教，細(xì)心體察。大膽實(shí)踐，不斷地積累生活經(jīng)驗(yàn)。生活即是最好的老師。
積極投身社團(tuán)活動(dòng)與社會(huì)工作，加社團(tuán)，鍛煉自己的組織和交往能力，并努力參與各項(xiàng)大型活動(dòng)的策劃工作，讓自己的課余生活豐富多彩。
不能僅僅滿足于已取得的一點(diǎn)點(diǎn)成績，要努力學(xué)會(huì)用科學(xué)的發(fā)展觀來認(rèn)識世界認(rèn)識社會(huì)，能清醒的意識到自己所擔(dān)負(fù)的社會(huì)責(zé)任，對個(gè)人的人生理想和發(fā)展目標(biāo)，有相對成熟的認(rèn)識和定位。我會(huì)更加迫切要求自己充實(shí)充實(shí)再充實(shí).完善自我.且我相信:用心一定能贏得精彩!
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同志：
大家好!
我叫楊帆，畢業(yè)于河北科技師范學(xué)院，20xx年被選聘到第一關(guān)鎮(zhèn)南海村任村書記助理。轉(zhuǎn)眼間走上村官崗位已經(jīng)三年了，這三年當(dāng)中，在各級黨組織的關(guān)心和培養(yǎng)下，我漸漸地適應(yīng)了農(nóng)村的工作和生活環(huán)境，在這段時(shí)間里，我學(xué)到很多的東西，積累了寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)，不斷的提升和完善了自我。現(xiàn)將一年來的工作情況做如下匯報(bào)，有不當(dāng)之處，敬請批評指正。
一、堅(jiān)定理想信念,提高服務(wù)意識。
建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村是黨中央、國務(wù)院就新時(shí)期我國農(nóng)業(yè)農(nóng)村工作的重大戰(zhàn)略部署。充分認(rèn)識到大學(xué)生村干部支持社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)的重要性和緊迫性后，自知肩上責(zé)任重大。為了不辜負(fù)組織的重任和群眾的期望，更好地協(xié)助本村做好工作，我一方面加強(qiáng)了對農(nóng)業(yè)農(nóng)村工作及新農(nóng)村建設(shè)相關(guān)政策法規(guī)的學(xué)習(xí)，另一方面處處留意其他地方抓新農(nóng)村建設(shè)的具體措施和先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，努力提高自身素質(zhì)和農(nóng)業(yè)農(nóng)村工作的能力。
二、堅(jiān)守崗位、履行職責(zé)。
三年來，本人努力工作，嚴(yán)格執(zhí)行大學(xué)生村官的各項(xiàng)。
規(guī)章制度。
為做好各項(xiàng)工作提供了有力保證。一是認(rèn)真執(zhí)行請銷假制度。二是堅(jiān)持每天做翔實(shí)的大學(xué)生村官工作日志。三是按時(shí)總結(jié)工作。每月、季、年都要對自己的工作進(jìn)行總結(jié)。入村以來本人對自己嚴(yán)格要求堅(jiān)守崗位、認(rèn)真履行大學(xué)生村官的工作職責(zé)。
三、創(chuàng)先爭優(yōu)、積極工作。
在推動(dòng)支部開展活動(dòng)方面創(chuàng)先爭優(yōu)。充分利用。
黑板報(bào)。
宣傳欄宣傳標(biāo)語宣傳單等傳統(tǒng)載體，依托農(nóng)村黨員干部現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育網(wǎng)絡(luò)等現(xiàn)代傳媒組織農(nóng)村黨員群眾收看先進(jìn)典型宣傳片科教片等內(nèi)容，加強(qiáng)與農(nóng)村黨員干部群眾的學(xué)習(xí)交流，共同學(xué)習(xí)，互相促進(jìn)。在服務(wù)農(nóng)村基層黨員群眾中創(chuàng)先爭優(yōu)。主動(dòng)擔(dān)當(dāng)農(nóng)村工作志愿服務(wù)者，積極開展于農(nóng)戶結(jié)對幫扶活動(dòng)，為農(nóng)村基層老黨員退職村干部和困難群眾提供力所能及的幫助。與本村老黨員王珍曹忠義結(jié)成對子，定期幫扶慰問。在曹忠義病重期間積極向上級反映情況，提交困難救助申請。在帶領(lǐng)群眾增收致富上創(chuàng)先爭優(yōu)。結(jié)合本村實(shí)際，主動(dòng)當(dāng)好“調(diào)研員”，深入田間地頭村組農(nóng)戶老黨員老干部致富能手家中，積極圍繞農(nóng)村發(fā)展農(nóng)民增收這一主題虛心求教，寫出有實(shí)例有數(shù)據(jù)有分析的。
調(diào)研報(bào)告。
并及時(shí)和鎮(zhèn)、村干部共同探討研究積極為本地科學(xué)發(fā)展建言獻(xiàn)策。
四、團(tuán)結(jié)進(jìn)步、服務(wù)農(nóng)村。
農(nóng)村工作大有可為，既要以小見大，也要以小做大，不求驚天動(dòng)地，但求腳踏實(shí)地。
今年我做的最多的第一件事就是走訪村干部和黨員群眾，拉家常、問寒暖，并將所見所聞及時(shí)記錄，聊天的“成果”記了一大本。通過走訪，村民漸漸熟悉、接受了我，也讓我找到了工作切入點(diǎn)，即做好村民的服務(wù)代理，只要村民有需要，我就第一時(shí)間趕到現(xiàn)場。根據(jù)一些村民要求，我主動(dòng)幫助村民上網(wǎng)收集信息、解釋上級政策、代辦準(zhǔn)生證、辦理低保手續(xù)、代辦家電汽車下鄉(xiāng)補(bǔ)貼等等?？傊芟硎鼙恍枰哪欠N感覺，那是他們對我的認(rèn)可和信任，也算是個(gè)人社會(huì)價(jià)值的一種體現(xiàn)吧!
為進(jìn)一步服務(wù)群眾，針對本村產(chǎn)業(yè)重點(diǎn)和特色，開辦了村民課堂，通過向農(nóng)民發(fā)放科技資料、組織農(nóng)戶觀看科教片等方式，定期組織開展科技、文化、衛(wèi)生宣講活動(dòng)，受到了群眾歡迎，拉近了與群眾間的距離。
五、信息化建設(shè)、扎實(shí)推進(jìn)。
積極推進(jìn)農(nóng)村信息化對于加強(qiáng)基層民主建設(shè)、推動(dòng)文化大發(fā)展大繁榮、加強(qiáng)和改進(jìn)新時(shí)期基層黨的建設(shè)、建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村具有十分重要而深遠(yuǎn)的意義。這一年我主要做了兩方面工作：第一，維護(hù)村級廣播站。在村兩委的大力支持下，我把農(nóng)村特有的宣傳媒介——村部小喇叭利用起來，創(chuàng)辦了揚(yáng)帆遠(yuǎn)航廣播站。農(nóng)村廣播站的建成，對于宣傳黨的政策以及我村的民生問題起到了重要作用。通過農(nóng)村廣播站的宣傳，使黨的路線、方針、政策，我村的中心工作能夠進(jìn)村入戶。在推進(jìn)我村城中村改造的工作中，針對部分群眾對政策缺乏了解，存在抵觸情緒的情況下，我們通過農(nóng)村的廣播站，播放了一些有關(guān)這方面的知識和專題節(jié)目，有效地推動(dòng)了我村城中村改造工作的開展。節(jié)目開播以來，為村務(wù)公開，科技普及，干群交流提供了有效的平臺，受到了村民的廣泛好評。第二、利用遠(yuǎn)程教育，為村民提供各類信息技術(shù)服務(wù)。利用遠(yuǎn)程教育，努力做好國家方針政策的宣講者，農(nóng)村科技的傳播者。作為大學(xué)生村官，我利用遠(yuǎn)程教育積極組織村黨員群眾同他們一起收看優(yōu)秀黨員的典型事例、科教片、黨的方針政策等節(jié)目，使黨員群眾長期受教育，不斷提高自己黨性覺悟，真正起到模范帶頭作用。
六、心系人普、竭誠奉獻(xiàn)。
在村政事務(wù)中，人口普查是一項(xiàng)重要工作，我和村干部一起積極宣傳國家人口普查的政策，努力完成人口普查的工作，我經(jīng)常跟著干部一起跑村入農(nóng)戶，摸清底子。我們利用一個(gè)半月的時(shí)間對全村178戶，550口人進(jìn)行了入戶、摸底、調(diào)查和登記工作，通過本次徹底普查，我們村兩委班子更加清晰的掌握了村里人的動(dòng)態(tài)和信息，對日后的工作奠定了更加牢固的基礎(chǔ)。
七、堅(jiān)持學(xué)習(xí)、提高素質(zhì)。
參加工作后,區(qū)鎮(zhèn)政府組織的各種培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動(dòng)使我受益良多。第一、堅(jiān)定了我扎根農(nóng)村的信念,激發(fā)了我服務(wù)農(nóng)民的熱情;第二、提高了我的工作能力,傳授給我各種工作方法;第三、理論與實(shí)踐相結(jié)合,實(shí)現(xiàn)理論實(shí)踐雙發(fā)展。
除了各種培訓(xùn),我還著重加強(qiáng)了自學(xué),學(xué)習(xí)主要集中在以下幾個(gè)方面:認(rèn)真學(xué)習(xí)《黨章》、學(xué)習(xí)xx大精神、學(xué)習(xí)鄧小平同志建設(shè)有中國特色的社會(huì)主義理論，學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想，學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，學(xué)習(xí)新形勢下農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的有關(guān)知識，堅(jiān)持理論與實(shí)踐相結(jié)合，提高自身的理論水平。其次是抽時(shí)間學(xué)習(xí)農(nóng)村政策法規(guī)，特別是對構(gòu)建社會(huì)主義新農(nóng)村和和諧農(nóng)村相關(guān)政策法規(guī)的學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)這些知識在提高自己理論水平的同時(shí)，也為自己開展農(nóng)村工作提供了理論依據(jù)。
總之,通過學(xué)習(xí)我在各方面都有了很大的提高,這使我對以后的工作更加充滿信心。
回顧三年村官生涯的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，我倍感珍惜，我真切地感受到新農(nóng)村建設(shè)真是任重道遠(yuǎn)。也深感作為一名大學(xué)生村干部責(zé)任的重大和光榮的使命。因此以后的路我將走得更加堅(jiān)定、更加積極?！稗r(nóng)村是最美麗的地方，農(nóng)民是最淳樸的人，做村民的貼心人，是我不變的心愿?！?BR> 學(xué)生個(gè)人年度總結(jié)和個(gè)人計(jì)劃篇十四
蒼匆之間，時(shí)光飛逝，一個(gè)緊張而又充實(shí)的大三的生活不知不覺就要結(jié)束了，本來看似無窮無盡的日子就在恍惚搖蕩之間過去。在忙碌的大三里，無論是思想上還是在學(xué)習(xí)，工作上，我都收獲很大。這一年比較忙碌，因?yàn)樽龅酶?，想得也更多。這一年也變得十分的關(guān)鍵，因?yàn)檫@一年便是大學(xué)生活的點(diǎn)睛之筆。
進(jìn)入大學(xué)已經(jīng)三年的時(shí)間了，大學(xué)畢竟不同于中學(xué)，各種思維習(xí)慣、生活學(xué)習(xí)方式都隨著環(huán)境的變化而不斷的改變著。大學(xué)的圍墻，是兩個(gè)社會(huì)的臍帶。外面是復(fù)雜多變的“大社會(huì)”，里面是人才濟(jì)濟(jì)的“小社會(huì)”。大學(xué)是一個(gè)培養(yǎng)自己知識與能力的地方，科學(xué)的發(fā)展在于人們在生活中能更好的應(yīng)用，而不在于讓人們記更多、更復(fù)雜的理論知識，如果只是在鉆課本不去實(shí)踐那么就沒有任何意義。
大三，仿佛大家都變得成熟了，因?yàn)閿[在你面前的便是決定你的前途和未來的問題。大家談?wù)摰脑掝}大多是，關(guān)于工作，關(guān)于考研或者出國之類。有人開始沒日沒夜的自習(xí)，有人開始利用課余時(shí)間到外面進(jìn)行兼職實(shí)習(xí)。大家上網(wǎng)的也不再是游戲、電影和電視劇，而是在找自己需要的和感興趣的信息。很多現(xiàn)實(shí)的問題擺在面前，是考研，還是找工作等等。很多以前不要想的問題一下子需要自己面對和解。在這個(gè)時(shí)候我們自己的想法和決心是十分重要的，計(jì)劃和實(shí)踐是及其關(guān)鍵的。
回顧剛剛過去的大三的一年感覺很忙碌，收獲也很豐富，在思想上，學(xué)習(xí)上，人際交流上有了新的提高，有了自己的想法。大三是大學(xué)里面的一個(gè)過渡時(shí)期，從開始單純的想著學(xué)習(xí)的問題，到開始要考慮自己未來的問題。大三經(jīng)歷的很多事情，使我開始思考，這也許對我以后的對事情的指導(dǎo)都是有幫助的。因?yàn)楫吘惯@時(shí)候才覺得自己是一個(gè)真正的大人了。
在忙碌的大三里，無論是思想上還是在學(xué)習(xí)，工作上，生活中，我都收獲很大，現(xiàn)就將我這年來的情況總結(jié)如下：
思想上，我不再像大一大二時(shí)那樣迷茫、毫無目標(biāo)，而是有了自己的追求和目標(biāo)。在各方面都積極要求進(jìn)步，愿意為信仰而奮斗。我一如的堅(jiān)定自己的政治信仰，積極地爭取成為一名黨員，現(xiàn)如今，已是一名入黨積極分子，希望再接再厲，提高思想覺悟，成為一名真正的黨員。身為入黨積極分子，需要隨時(shí)的關(guān)心國家事實(shí)和國際重大事件。而做為一個(gè)合格的現(xiàn)代化學(xué)生，和社會(huì)接軌是必要的，大學(xué)生是一個(gè)國家的新興力量，必須要有靈敏的政治覺悟。正確的自我認(rèn)知，積極改造自己，樹立了正確的價(jià)值觀，人生觀，世界觀，堅(jiān)定自己的人生信念。
學(xué)習(xí)上，在這一年里，除了上課認(rèn)真聽講，完成作業(yè)，課余時(shí)間我還會(huì)去圖書館自習(xí)。由于我們是國際貿(mào)易專業(yè)，肯定不能僅僅從書本中學(xué)得知識，知識也來源于實(shí)踐。每一次老師布置的作業(yè)，我都會(huì)認(rèn)真地地完成。我始終堅(jiān)信一句話“機(jī)會(huì)總是留給有準(zhǔn)備的人”。我還充分利用學(xué)校的圖書館資源，在學(xué)習(xí)的空余時(shí)間堅(jiān)持閱讀各類書籍、報(bào)刊、雜志，以求豐富自己的知識面，擴(kuò)充相關(guān)方面的知識，拓寬自己的視野和思考問題的角度，提高學(xué)習(xí)能力，提高認(rèn)知水平。這比起大一大二有了很大進(jìn)步，成績也明顯有所提高。
生活中，我充滿感恩之心，努力善待身邊的每一個(gè)人，做好生活中的每一件事情。與同學(xué)和睦相處，堅(jiān)持要求自己做到尊師重道，樂于助人。在與同學(xué)的相處之中，我意識到樂于助人不僅是在幫助他人，同時(shí)自身也會(huì)獲益不淺，幫助別人的同時(shí)也是在幫助自己。大學(xué)里除了學(xué)習(xí)，就是寢室里的生活了。
寢室里的生活學(xué)到的更多是課本里學(xué)不到的，在幾年一起生活的過程中，我們難免會(huì)出現(xiàn)矛盾。在這樣的環(huán)境中，我們更應(yīng)該學(xué)習(xí)怎樣做一個(gè)社會(huì)人，怎樣體諒別人，關(guān)心別人。我學(xué)會(huì)地更多的是：應(yīng)該對別人要求低些對自己要求高些。這樣會(huì)更好地與人相處。畢竟現(xiàn)在我們都是獨(dú)身子女。身上總有點(diǎn)脾氣，所以知道這樣，更應(yīng)該對別人寬容些，對自己嚴(yán)格些。
大三是我過得很忙碌的一個(gè)學(xué)年，是在吶喊和掙扎中度過的一個(gè)學(xué)年，在這一年里面學(xué)習(xí)了很多的專業(yè)課，不管在學(xué)習(xí)、生活還是思想上我都以一個(gè)認(rèn)真的態(tài)度去面對。大三僅僅是一個(gè)過渡期，經(jīng)過大三知識的積累和心理的成熟，我相信大四的路我會(huì)走好，起碼是能走得怎么好就去努力。大三開始，我們早已進(jìn)入了專業(yè)課的學(xué)習(xí)階段，這增長了我們的專業(yè)知識、拓寬了我們的專業(yè)視野。大學(xué)學(xué)習(xí)最重要的是學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)，掌握方法，學(xué)會(huì)思考，在學(xué)習(xí)的過程中，要把握規(guī)律性、富于創(chuàng)造性，這也是我一直努力的方向。
總之，過去的一年是我心智走向成熟、目標(biāo)逐漸清晰的一年。在這一年里，我明白了很多做人的道理，也知道自己將來做什么，該怎么做。我體會(huì)到了大學(xué)中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，無論是學(xué)習(xí)還是生活，對于我以后工作學(xué)習(xí)有著重要的鋪墊，讓我受益匪淺！在大學(xué)只剩最后一年的時(shí)間里，我相信我會(huì)更好地利用時(shí)間，學(xué)習(xí)各方面的知識，積極鍛煉，為畢業(yè)后踏入社會(huì)做好充足的準(zhǔn)備。
學(xué)生個(gè)人年度總結(jié)和個(gè)人計(jì)劃篇十五
時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝，有時(shí)嫌他來得慌張，有時(shí)又嫌他去得匆忙，轉(zhuǎn)眼之間，不知不覺，大一的生活就快要結(jié)束了。再一次回首，剛來到學(xué)院報(bào)到的那一天的一切都還歷歷在目，還記得那時(shí)自己是帶著夢想和對未來的憧憬來到了四川外語學(xué)院成都學(xué)院。即將過去的一年留給我的，也許更多的應(yīng)該不是簡單的記憶，而還有其他的`諸多所得，畢竟那是一年的時(shí)光，那是我第一年的大學(xué)生涯。
學(xué)生個(gè)人年度總結(jié)和個(gè)人計(jì)劃篇十六
交際：是學(xué)了一點(diǎn)吧，與同學(xué)、師姐、老師的相處，加上自己的一點(diǎn)社會(huì)實(shí)踐（兼職，家教，義教……），覺得與人的交際還是大有學(xué)問啊，不容易呢！自己感覺很明顯的一點(diǎn)就是 臉皮變厚了，呵呵。真的，無論做什么事情都要大膽的去做，老是覺得不好意思，就什么都做不成！
友情：老朋友還是一樣的好，新朋友也多了很多。在大學(xué)里遇到的朋友都挺好的，還沒多少勾心斗角和相互利用的感覺。我想這方面還是比較幸運(yùn)的吧，還是相信有純真的友誼存在的。
愛情：還是空白的，呵呵，習(xí)慣了，順其自然！
財(cái)運(yùn)：只會(huì)花錢，不會(huì)賺錢，還是家里的一大負(fù)擔(dān)。
超出時(shí)間了，已經(jīng)是新年了，本來想在xx年的最后一天在空間占一個(gè)位置的，沒辦法了，只能變成是新年的第一篇日志了。
happy new year!
學(xué)生個(gè)人年度總結(jié)和個(gè)人計(jì)劃篇十七
兩個(gè)月來，我分別在兩個(gè)不一樣的崗位上練兵，前個(gè)月在電編部學(xué)習(xí)新聞采編，后一個(gè)月是在辦公室做臨時(shí)的文秘工作。
首先說說在電編部的工作心得。在電編部一個(gè)月的工作生活，我感觸最深的就是，那里是我的第二個(gè)家，新聞工作能夠在快樂中完成。從初中到高中再到大學(xué)，這期間我一向都是在遠(yuǎn)離父母親人的視線之外享受著逍遙自主的生活。雖然在學(xué)校里也有師長的關(guān)愛與教誨，但總有一種仰承的距離感，缺少家庭特有的溫馨。本以為畢業(yè)參加工作后，這種人際關(guān)系的距離感、層次感只可能加強(qiáng)，但在電編部工作讓我驚喜地發(fā)現(xiàn)自己原先的決定錯(cuò)了。電編部容主任、韋副主任、廖副主任三位領(lǐng)導(dǎo)都對我們這些新人親切有加，個(gè)性是容主任，在工作之余，以朋友的姿態(tài)經(jīng)常和我們一起打球，坦懷聊天，非但不擺領(lǐng)導(dǎo)的架子，而且還以慈父的關(guān)愛之心在引導(dǎo)我們做好新聞工作，讓我真切感受到了久違的父愛溫情。而其他大部分的老同事，也對我們這些新人投以真摯友情的目光，在工作中，只要你需要，他們隨時(shí)給予熱情地指導(dǎo);工作之余，大家開懷談笑，不分彼此。記得剛到一周的時(shí)光，電編部新老同事以及三位領(lǐng)導(dǎo)就已經(jīng)打成一片，給我的感覺是上下同心。正因?yàn)槿绱?，在電編部工作，讓我體會(huì)了在愉快中完成工作的歡欣。
我在工作上的收獲主要有：
1、基本學(xué)會(huì)使用和維護(hù)攝影機(jī);。
2、基本掌握會(huì)議新聞與社會(huì)新聞的拍攝和采寫的區(qū)別;。
3、基本了解并初步學(xué)會(huì)修改新聞攝像帶;。
4、基本學(xué)會(huì)電視新聞稿的一些寫作方法和技巧等。在這期間我不僅僅能夠較好地配合各位師兄一同出去采訪拍攝工作，還能夠自己獨(dú)立外出采寫完成具體的新聞作品。一個(gè)月的時(shí)光，我配合各位師兄一起完成新聞采寫近15篇，自己獨(dú)立完成的采寫作品5篇。主任每次安排的采訪任務(wù)都基本能夠順利完成。
在這期間，工作上的不足主要有：
1、新聞拍攝技術(shù)相對落后，畫面的穩(wěn)定性不夠;。
2、新聞的采寫比較古板，缺乏新意;。
3、新聞的敏感性相對較差，個(gè)性是對與會(huì)議新聞相關(guān)聯(lián)的社會(huì)性新聞把握不足等。
8月初我開始被調(diào)到辦公室工作，主要負(fù)責(zé)協(xié)助鐘主任開展日常辦公接待和文秘?cái)M寫等。
顯然，辦公室的工作環(huán)境與電編部迥然相異。雖然鐘主任與電編部的容主任一樣，對我關(guān)愛有加，體貼不減，同樣讓我深深感受到一種父愛的慈祥與特有的威嚴(yán)，另外還有同事彭秋霞姐和周光明兄的友情關(guān)心與幫忙，但卻逃脫不掉辦公室特有的按部就班的沉靜環(huán)境。這多少讓我喜歡熱鬧的性格有些不很適應(yīng)。幸好有鐘主任以及其他幾位同事的友情關(guān)心幫忙下，我較早地克服了波動(dòng)的.心思，全身心投入到辦公室的日常工作環(huán)境中。
經(jīng)過一個(gè)月的工作學(xué)習(xí)，我做出了必須的成績：
1、獨(dú)立完成并印發(fā)了兩期《簡報(bào)》;。
3、負(fù)責(zé)部分公文打字和復(fù)印登記工作;。
6、與同事梁偉耀共同策劃完成兩個(gè)版面的“四五”普法教育宣傳板報(bào)。
在辦公室工作不足主要有：
2、對我局各部門的工作狀況缺乏全面具體的了解，從而影響到相關(guān)公文寫作的進(jìn)行;。
3、對電腦知識的掌握度較低，這直接影響到相應(yīng)的工作質(zhì)量;。
4、工作細(xì)心度不夠，經(jīng)常在小問題上出現(xiàn)錯(cuò)漏;。
5、辦事效率不夠快，對領(lǐng)導(dǎo)的意圖領(lǐng)會(huì)不夠到位等。
就總體的工作感受來說，我覺得那里的工作環(huán)境是比較令我滿意的。首先是領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛以及工作條件在不斷改善給了我工作的動(dòng)力;其次是同事間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實(shí)感;第三就是目前正在營造構(gòu)成我們局特有的“企業(yè)文化”氛圍給了我工作的信心。
我明白，上方的工作表現(xiàn)也許不能讓領(lǐng)導(dǎo)感到滿意，如果完全依據(jù)這些表現(xiàn)來決定是否能夠繼續(xù)留在那里工作學(xué)習(xí)，坦白說，我自己并沒有太大的信心。但我堅(jiān)信自己能夠在今后的工作中會(huì)表現(xiàn)得更好，保證讓領(lǐng)導(dǎo)滿意。
如果承蒙領(lǐng)導(dǎo)的信任，準(zhǔn)許我繼續(xù)留在那里參加工作，那么我想借這次機(jī)會(huì)提兩點(diǎn)想法：
第一點(diǎn)：我期望能調(diào)回電編部做記者，能夠的話請?jiān)试S我進(jìn)“思靈天地”專題組工作。理由主要是：
(1)、我是中文專業(yè)，自信能夠勝任該專題的文字采寫;。
(3)、我對應(yīng)急性工作不是很感興趣，且常常感到吃力不討好，但青睞于需要花時(shí)光思考和深入挖掘現(xiàn)象背后的“真理”。這就應(yīng)很適合“思靈天地”的專題策劃和制作。
第二點(diǎn)：如果務(wù)必留在辦公室工作，我期望辦公室能夠在近期內(nèi)補(bǔ)充招聘一位電腦專業(yè)人員，或者干脆另聘一位專業(yè)的文秘人員。因?yàn)槲覍夹g(shù)性的操作向來缺乏興趣，讓我透過學(xué)習(xí)來填補(bǔ)目前辦公室急缺的電腦能手，坦白說我沒有太大的信心。但對公文寫作以及必要的辦公室接待工作，我對自己充滿自信。只要再假以不多的時(shí)日，等我初步掌握了相關(guān)的公文寫作常識以及更多了解我局各部門的工作狀況后，我相信我能勝任這份工作。
學(xué)生個(gè)人年度總結(jié)和個(gè)人計(jì)劃篇十八
為了響應(yīng)學(xué)?！疤岣咦灾鲗W(xué)習(xí)能力，爭做優(yōu)秀大學(xué)生”的號召，確保大學(xué)學(xué)習(xí)及生活質(zhì)量。為此，特制訂計(jì)劃如下：
一.專業(yè)學(xué)習(xí)方面。
（1）課堂認(rèn)真聽講，隨堂解決疑難問題，課后進(jìn)行拓展訓(xùn)練鞏固加深，對于要求背誦的知識做到耳熟能詳，對于應(yīng)用性技能多多練習(xí)提升自己的專業(yè)水準(zhǔn)。
（2）保質(zhì)保量完成老師的課后作業(yè)，達(dá)到學(xué)習(xí)與運(yùn)用的結(jié)合。
（3）加強(qiáng)應(yīng)用文寫作，能掌握各項(xiàng)文書寫作（公務(wù)文書.事務(wù)文書等）。
（4）提高政治修養(yǎng)，觀看政論性節(jié)目，了解國家方針政策。
二.課外自主學(xué)習(xí)方面。
（1）嚴(yán)格規(guī)劃課余時(shí)間，保證每星期有10小時(shí)在圖書館學(xué)習(xí)。
（2）有計(jì)劃的學(xué)習(xí)新聞廣告策劃促銷公關(guān)等方面知識。
（3)接觸公務(wù)員考試類書籍，為以后公務(wù)員考試做準(zhǔn)備。
（4）了解各行業(yè)的運(yùn)行模式文化背景提高適應(yīng)社會(huì)的能力。
三.證件考取方面。
（1）認(rèn)真學(xué)好英語，務(wù)必在六月份通過英語四級。
（2）練習(xí)計(jì)算機(jī)操作，務(wù)必在三月份通過計(jì)算機(jī)一級。
（3）加強(qiáng)普通話訓(xùn)練，爭取達(dá)到二級甲等水平。
（4）準(zhǔn)備教師資格證考試的相關(guān)復(fù)習(xí)。