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學生個人年度總結和個人計劃篇一
農學院農貿1班是一個充滿活力、積極向上、團結友愛的班集體，而共產主義青年團團支部便是這個組織的核心，將27位共青團員緊密地團結在一起。在過去的一年中，農貿1班團支部在學院領導的關心下，在學院團委的組織和領導下，在整個支部所有成員的共同努力下，不斷加強團支部的自身建設，無論是思想政治修養(yǎng)、班風學風建設，還是在校園文化體育活動方面，都取得了較好的成績?，F(xiàn)作年度總結如下：
一、團支部的思想建設及學習
為了加強團支部建設，我團支部定期(兩至三周一次)舉行團支部會議，以上臺演講的形式，分別作個人的自我總結、班委總結。關注同學們最近的表現(xiàn)和思想動態(tài)，并通過qq網絡等形式對支部成員做好團的教育工作，向支部成員宣傳有關黨和團的思想、路線、方針和政策，鼓勵大家通過網絡和報刊了解一些國內外時事新聞。充分調動廣大團員學習思想政治的積極性，使大家在忙于個人的學習和工作的同時提高思想道德政治素養(yǎng)。
在同學的思想建設上，班委做了很多工作。大學中，同學們遠離父母家人，而學校對同學們生活方面的自我管理相對薄弱，所以，同學們在思想和心理上遇到很多問題。譬如，有些同學無法適應大學的獨立生活，感到身邊沒有朋友;有些同學覺得功課壓力太大，學習科目太多，無從下手;有些同學對自己的專業(yè)沒有整體認識，學習茫然，目的不明確;有些同學自覺性差，浪費很多時間……針對這些情況，班委積極與班主任取得聯(lián)系，商討對策，通過班會討論，邀請已畢業(yè)的、06級黎燦輝、原助理班主任張炳華等師兄師姐開座談會等多種形式的活動，幫助大家擺正位置，全身心地投入學習。
在宣傳教育方面，團支部的班子成員，還有班上的黨員，都積極主動地向同學們傳達黨的思想，并鼓勵積極向黨組織靠攏，在理論學習的基礎上，積極開展愛國主義和集體主義教育，如集體參加院團委組織的清明節(jié)緬懷革命先烈的活動。此外，還與其他支部開展聯(lián)誼活動，一起溝通心得，互相促進學習。在每次團組織的活動前，我們都相應地制定主題，務求令所有的團員都積極主動地參與到其中，有所收獲。
二、團支部的組織建設
在團員隊伍建設方面，為了讓同學們進一步了解黨組織，積極向黨組織靠攏，團支部在原助理班主任號召下，支部成員以黨員為學習榜樣，組織大家對團章、黨章及社會上優(yōu)秀黨團員的先進事跡進行學習，并取得了顯著效果，有25位同學踴躍遞交了入黨申請書，已有8位同學進入了黨校培訓班，接受了黨的正式的教育，并順利結業(yè)。
支部團員積極參加學院組織活動，關注學校新聞動態(tài)，關心學院發(fā)展，自大一起就加入各種社團組織。其中不乏有佼佼者：劉云裳(現(xiàn)任農學院學生會副主席)、姜萬兵(現(xiàn)任農學院科技部部長、校黨委辦公室信息部信息員)、王雅婷(現(xiàn)任農學院青年志愿者服務隊隊長)、文杜娟、陳慕嬌、李今(分別擔任學院青志的不同部門的部長和副部長)，謝素萍、文杜娟、徐善清、彭良江等同學積極參加勤工儉學實踐活動;還有多名同學參加了其他的學生組織和社團，并在里面積極工作，尤其是對志愿者工作，支部成員更是積極參與，如何孟璐、姜萬兵、王雅婷等一大批同學積極參加廣州市亞運會、乒乓球世錦賽等支援活動，贏得了校青年志愿者服務中心的一致好評。成績是我們前進的動力，以后我們還會一如既往的做好此項工作，使每一位團員在組織觀念上過硬。
三、班風學風建設
為了增強班級的團結、協(xié)作精神，增強班集體凝聚力。我們班委定期開展班會，與同學們進行交流，聽取同學們的心聲，使大家心為集體出發(fā)，行動一致，共同搞好我們的班級。組織許多有益的活動。在思想上鍛煉了同學們的意志，同時也體現(xiàn)了課余生活的另一面。謝素萍等一大部分同學早上起床晨讀、晨練，既提高了學習也鍛煉了身體。
支部成員平時上課積極，出勤率高，聽講認真，作業(yè)完成、上交及時;班里同學在課堂上主動發(fā)言，積極與任課老師交流溝通，課堂學習效果好，學習成績優(yōu)良。得到了各老師的好評。同學們的自學能力也是比較強的，除正常上課外，還自覺地去圖書館學習，查閱相關資料，從而補充和充實自己在課本上不足之處。如夏榮光等同學在刻苦復習會計從業(yè)證考試的相關知識，為自己的畢業(yè)求職作準備。
團支部成員互相幫助，互相交流心得，分享學習方法，，取得了較大的進步。通過不懈的努力，我班的學風建設取得了明顯的成效，轉變了學生學習的態(tài)度，形成了一種你追我趕，團結進取，積極向上的精神風貌。在上學年的綜合測評中，我班共有7名同學獲得二等獎學金，4名同學獲得三等獎學金。除此之外，我班的謝素萍、李耀東等5名同學上學期參加并全部通過了英語四級，尤其是劉云裳同學現(xiàn)已通過了英語六級考試。各團員在兼顧課內課程之外，還積極參加計算機等級考試、普通話考試，注冊會計師、期貨從業(yè)資格考試，以不斷提高自己的競爭能力。
20-年，我分部團支部在分部黨支部和局指團支部的領導和關心下，認真貫徹落實公司團委團建工作要求，緊緊融入生產經營中心工作，積極開展團的活動，掌握思想動態(tài)，以開展“各種勞動競賽”活動為載體，立足本職崗位，為全面實現(xiàn)項目施工建設的沖刺，發(fā)揮突擊隊作用。
一年來，公司分部團支部充分發(fā)揮項目團員青年多的優(yōu)勢，針對項目施工中的實際情況，積極響應項目部的號召，在黨組織的帶領下，不怕吃苦，努力工作，主要內容如下：
3月帶領團員青年開展“學習雷鋒精神”的活動，學習雷鋒生平事跡，針對雷鋒精神和生平開展座談會，觀看電影《雷鋒》。4和5月，開展了“紀念建團90周年喜迎黨的十八大”活動，組織座談會，收看《建黨偉業(yè)》等影片，開展愛國主義教育。6月，繼續(xù)開展導師帶徒活動，配合服務于施工現(xiàn)場，開展重難點工程的重點突擊任務，組織人員全力為項目的架梁做最后的沖刺。7月，迎接黨的節(jié)日，學習黨史，開展團員青年的座談。8月，積極準備鐵路文工團慰問活動時的互動節(jié)目，帶領四分部的團員青年表演舞蹈“眾人劃槳開大船”。
9月，組織團員青年保架梁、克難關，全心全意投入到施工生產中。積極準備資料，迎接配合了集團公司的項目管理認證活動。10月，派代表光榮的參加了中鐵一局四公司第四屆團代會，完成會議議程，予會人員從思想認識上到業(yè)務能力上得到了很大的提高。11月，積極迎接黨的“十八大”會議，組織團員青年收看黨的“十八大”直播，學習會議精神。繼續(xù)開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，創(chuàng)建學習型團支部活動，舉辦分部測量比賽，試驗比賽、內業(yè)比賽等競賽活動，獎勵了成績優(yōu)異者。12月，組建qc技術小組，積極鼓勵青年技術人員撰寫“合理化建議”和“qc成果”。
雖然我們取得了一些成績，但在提高思想認識和政治素養(yǎng)上面我們做的還遠遠不夠，在掌握團員青年思想動態(tài)上面也還存在的不足，這些都是我分部團支部今后的工作中總結和改進加強的地方，在以后工作，四分部團支部將緊緊的團結在黨組織周圍，全心全意將自己的工作做好。
20-年工作打算：
1、繼續(xù)深入學習貫徹黨的“十八大”會議精神，加強團支部建設和團員的思想引導工作。
2、立足于施工現(xiàn)場，繼續(xù)開展導師帶徒、qc活動小組、青年文明號、創(chuàng)先爭優(yōu)活動和業(yè)務比賽活動，引導青年爭做崗位能手、技術創(chuàng)新能手，使青年得到提高，更好的為施工服務。
3、繼續(xù)做好團費的收繳工作。
4、加強對青年團員的組織培養(yǎng)，推選優(yōu)秀青年加入黨組織。以團員推優(yōu)為基礎，提高優(yōu)秀團員入黨的積極性和比例。
學生個人年度總結和個人計劃篇二
時間過的真快，不經意間大學四年就這樣匆匆結束?；厥走@四年的校園生涯和社會實踐生活，有太多的回憶。在這四年里我不斷的挑戰(zhàn)自我、充實自己，為實現(xiàn)人生的價值打下堅實的基礎。
還記得剛踏入這所大學校園，對一切都充滿新奇。積極參加各項活動，加入社團，盡情地體驗這種渴望已久的生活，充滿著活力。帶著這份激情與活力我度過了大學四年。大學自由的生活方式和高中填鴨式的生活方式有著很大的區(qū)別，大多數(shù)的時間都需要自己去安排，這也需要自己用一段時間去適應。大學四年里，我合理地安排自己的生活，并且注重自己各方面的發(fā)展。
在思想品德上，有著良好道德修養(yǎng)，堅定的政治方向，并且積極地向黨組織靠攏，參加了入黨積極分子的培訓，且取得了結業(yè)證書。我積極要求上進，主動投身于理論文件講話的學習，時刻以一名黨員的標準來要求和衡量自己。在平時的學習中，我深深地體會到，共產主義人生觀、世界觀、價值觀的確立和堅持不是一朝一夕的事情，也不是一勞永逸的事情，而是一個長期堅持不懈的艱苦努力的過程。惟有不斷地學習，用理論來武裝頭腦，努力在掌握理論科學體系上下功夫，在用理論來指導實際上下功夫，在改造客觀世界的同時注意改造自己的主觀世界。我遵紀守法，愛護公共財產，關心和幫助他人，并以務實求真的精神熱心參與學校的公益宣傳和愛國活動。并且認真學習馬列主義，-和-以及-重要思想，體味其內涵。
在學習上，我從不放棄自己的專業(yè)知識。認真學習計算機的理論知識，并且注重培養(yǎng)自己的動手操作能力。能夠懂得c、java等一些編程語言，并能進行基本的編程;熟練掌握office辦公軟件，并且經常幫助老師處理材料;能夠巧妙地利用ppt制作精美的課件和演示文稿;也利用業(yè)余時間學習了一些應用軟件，photoshop、dreamweaver等，并能制作簡單網頁。經過自己的刻苦學習，獲得了“計算機三級”證書和“網絡管理員”證書。每學期都獲得了專業(yè)獎學金，并且獲得“系三好學生”的榮譽稱號。對于其它科目的學習也從不放棄，平時注重英語口語的練習，并取得大學英語六級420分的成績。在學習專業(yè)知識之余我也喜歡欣賞文學作品，我會在忙碌的生活中看一些名人名著和雜志書刊來緩解壓力，并且提高自己的文化素養(yǎng)。偶爾還會發(fā)表一些網絡文學作品。
在生活上，我的特點是誠實守信，熱心待人，勇于挑戰(zhàn)自我，時間觀念強，有著良好的生活習慣和正派作風。我喜歡真誠、友好地對待每個人，微笑著度過生活的每一天。因為我相信付出了多少就會得到多少，人是感情動物，人與人的相處是相互的。所以一直以來與同學的相處都非常融洽。某年中我積極參加學校組織的活動，踴躍參與社會實踐活動，并在實踐中學到了一些課本上學不到的知識，在生活上我勤儉節(jié)約，并主動幫助身邊有困難的同學。由于我出生農村家庭，因此更懂得珍惜生活。我會利用業(yè)余時間勤工助學來填補自己的生活費用。我曾在學校電教中心勤工助學，不僅學到了好多數(shù)碼知識而且也鍛煉了我的協(xié)作能力;利用五一、國慶長假幫助中學生輔導功課;星期天還在學校機房幫助學弟、學妹解決計算機方面的一些疑難問題。
在工作上，對工作熱情，任勞任怨，責任心強，具有良好的組織交際能力，和同學團結一致，注重配合其他同學出色完成各項工作，得到了大家的一致好評。曾在“聽雨軒”文學社擔任，和其它同學一起出版了聽雨軒文學刊物，并且還會組織一些活動。在學校電教中心工作期間，踏踏實實，勤勤懇懇，出色地完成工作，并且和老師、同學建立了深厚的感情。
我相信“沒有目標就等于失去了方向”。特別是在大學這樣自主性非常強的生活中，這種計劃性顯得尤為重要。我是一個計劃性比較強的人，在每一階段我會給自己定一個目標，并且一定會朝著這個目標努力奮斗，最終實現(xiàn)，那么這時也便嘗到成功的喜悅。在每一個目標完成之后，我會適時地給自己一點小小的獎勵。買一件渴望已久的東西，或者是和幾個同學到飯店去吃一頓。因為當老師是曾經的一個夢想，所以為了實現(xiàn)它也為了增加就業(yè)的渠道，我開始考教師資格證書：從考普通話到培訓教育學和心理學，并且通過考試，再到通過說課，這是一個長期的過程，因為心中有了這個目標，我努力奮斗，終于一步步順利通過。
大學是人生當中的一個轉折點，經過大學四年的生活，我變的更加成熟更加睿智，大學生活培養(yǎng)了我的互助合作的能力，鍛煉了我的意志，也陶冶了我的情操。大學這四年是充實的四年，我想這在我以后的工作生活中，一定是一筆寶貴的財富，我會美美地珍藏著。
畢業(yè)在即，回首四年的學習生活，我也深深地體會到了學院老師、領導為我們的成材所付出的艱辛勞動，在此我要向他們表示深深的謝意和崇高的敬意!
而在當前科技技術突飛猛進，經濟全球化、政治多極化趨勢日益明顯的今天，中華民族的復興面臨著種.種挑戰(zhàn)與機遇。在這樣的形勢下，要鞏固中國共產黨的執(zhí)政地位，使中國的發(fā)展，符合先進生產力的發(fā)展要求;提高人民的生活水平，滿足人民日益增長的物質文化需求;積極吸收有益于人類文明發(fā)展的文化成果，使中國文化的發(fā)展順應先進文化的發(fā)展方向。
其次，在培訓中我才明白了什么才是真正的入黨動機，懂得區(qū)別什么才是正確的入黨動機。當代大學生有很多要求入黨的，往往有著各種各樣的目的和想法，有些是隨大流，沒有自己真正的想法和主見;有的則是為了滿足個人的一些物質需求，覺得入黨后可以找到更好的工作，收到更豐厚的收入;有的人則是想當官，受人敬仰，但最后還是為了能夠以權謀私等等。而正確的入黨動機應該是把人民的利益放在首位，為實現(xiàn)共產主義而奮斗終身。對于當代的大學生而言，擺在我們面前、最主要的難題是如何為實現(xiàn)社會主義現(xiàn)代化建設事業(yè)而出謀劃策，努力奮斗。所以，在接受完本次黨校培訓后，我更加深刻地體會到作為一名中國共產黨員，所肩負的沉重的歷史使命與責任。而作為一名入黨積極分子，我們應該從現(xiàn)在就開始培養(yǎng)自己“為人民服務”的意識，提高自身的思想覺悟，為成為一名真正的中共黨員做準備。
最后，通過本次黨校培訓，我也明白了今后努力的方向。
第一，努力學習有關黨的理論。以一名黨員的要求來要求自己，用黨的知識來武裝我們的大腦。從思想上樹立無產階級的世界觀、人生觀、價值觀，樹立全心全意為人民服務的信念，增強克服困難的信心與能力，只有這樣才能在任何時候、任何場合接受住黨的考驗，并用實際行動踐行黨的理論，為社會主義現(xiàn)代化建設努力奮斗。與此同時，我們還要從實際出發(fā)，關心當下發(fā)生的時事熱點，在實際的大事中，不斷鍛煉自己的思維方式，更加完善自我。
第二，持之以恒，堅持學習。我們當初選擇加入中國共產黨時都是出于一時的沖動，但是，如何把一時的激情轉化為為黨、為國家事業(yè)努力奮斗的動力?這是我們在成為一名真正的黨員前所應該思考清楚的問題。另外，在我們成為中共黨員的道路上，我們要時刻保持一顆謙虛謹慎的心，努力尋找與其他優(yōu)秀的入黨積極分子，甚至是中共黨員之間的差距，努力學習與奮斗，不斷提高自身，縮小自己與優(yōu)秀大學生之間的距離，為成為一名中共黨員添磚加瓦。
第三，我們要以實際行動為周圍的人樹立榜樣。雖然現(xiàn)在我還只是一名入黨積極分子，但是，我已經在成為一名中共黨員的道路上了大部分人一步了。而且，當我們的名字與中國共產黨聯(lián)系在一起的時候，我們的身上就已經肩負起了一部分中國共產黨員的責任。我們是學生大眾中的先進分子，我們的言行就應該符合我們作為入黨積極分子的身份，在做好我們自身所應該做的事情的同時，我們還應該為周圍的其他同學們樹立起一個榜樣，引領著其他同學們改善自己的言行舉止，提高自身的思想道德覺悟，在構建一個和諧校園環(huán)境的同時，為我黨發(fā)展發(fā)現(xiàn)更多的人才，為黨的可持續(xù)發(fā)展出自己的一份力。
雖然黨校培訓的時間非常的短暫，但是對于我來說，從黨校培訓中學到的東西將會伴隨我一生。作為一名新時代的大學生入黨積極分子，我們應該努力學習，完善自己的理論框架，理論聯(lián)系實際，提高自身的思想覺悟和道德修養(yǎng)切實按照黨的優(yōu)良作風行事，切實履行自己的承諾，腳踏實地，堅定信心。真正地使自己在黨組織和自己的努力下成長為一名對社會、對人民有用的人。
起到先鋒模范作用，就要有先進的思想，才能發(fā)揮自身作用，否則就會被淘汰。
第三，大學生黨員應具備較高的理論水平。作為黨員，必須堅持以馬列主義，-，-和-提出的“-”思想為指導，認真學習，善于運用-和馬克思主義立場、觀點、方法研究新問題，解決新問題，堅持黨和人民的利益高于一切，堅決貫徹執(zhí)行黨的基本路線、方針、政策，嚴守黨紀國法，維護黨的團結和統(tǒng)一。這些都是原則問題，無論如何都不能動搖。樹立為共產主義事業(yè)奮斗終身的志向。另外，現(xiàn)代社會的開放性要求大學生黨員具有現(xiàn)代意識和創(chuàng)新精神?，F(xiàn)代意識與創(chuàng)新精神源于開放的思想方式和思想的解放。-曾指出“解放思想就是使思想和實際相結合，就是實事求是”。他要求大學生黨員從實際出發(fā)，而不是從本本出發(fā)，要徹底擯除陳舊僵化的思想方式和思想意識，用開放的眼光看待新事物，接受新觀念。大學生黨員思想先進，容易接受新事物，他們的時代精神是建立在已有的認知的基礎上。學校是一片凈土，誘惑相對少，然而，要求大學生黨員更應該注意提高自己共產黨員的素質和修養(yǎng)，特別是思想上的改進，以期能在將來的工作和生活中經受住更大的考驗。
第四，學生黨員要用自己的行動和工作影響、帶動同學們共同前進。試想如果連周圍的同學都團結不好，何以團結千百萬人民群眾?一個班的同學都帶動不起來，何以解放全人類?或許這種說法有點夸張，但的的確確是我們目前有些學生黨員所存在的問題?，F(xiàn)在有的學生黨員只能獨善其身，而不會做群眾工作和不善于做群眾工作，認為只要自己管好自己就行了，別人怎樣不用去管，或根本不想管，其實這是不正確的，也是不符合黨員要求的。作為一個學生黨員，不僅要保持自己的先進性，同時，要用先進性來帶動并作為開展工作的基礎。要在自己不斷進取的同時，堅持與同學共勉，互幫互學，共同進步?？倸w我認為，學生黨員最根本和最實際的義務就是要有全心全意為人民服務的思想。為人民服務不是一句空話，而是有其豐富的內容，想要真正做好也是很不容易的。我們周圍的同學也是人民中的一部分，在學校這個環(huán)境里，為人民服務就指的是為同學們服務。這就要從點滴做起，從不顯眼做起。例如，發(fā)現(xiàn)同學學習、生活上有困難時，應熱情給予幫助;同學思想上有疙瘩，應主動給予開導;遇到個人與同學利益發(fā)生沖突時，應先人后己;諸如此類看似微不足道，但黨員的作用往往是自己通過這些行動在同學們之中發(fā)揮出來的。其實同學們對黨的最直觀的認識正是通過一個個具體的學生黨員特別是他們身邊的學生黨員來認識的?？傊?，一個黨員的形象，直接影響著黨的形象，影響著黨在人民群眾中的威信，影響著黨的性質和戰(zhàn)斗力，我們作為學生黨員要十分重視發(fā)揮自己身為黨員的作用，以此來影響周圍的同學。
大學生黨員應作為黨的代言人，大學生的帶頭人。從自身抓起，從小事做起，對學習刻苦努力，對工作有創(chuàng)新精神，注重思想上的學習，全心全意地為同學和他人服務，敢于進行批評和自我批評，在不斷地學習中完善自我。要知道，一個人在組織上入黨一生可能只有一次，但要真正在思想上入黨卻是一生一世的事。作為一名學生黨員，我一定要加強學習，提高自己的政治理論素養(yǎng)及黨性修養(yǎng)，成為一名合格的共產黨員。
學生個人年度總結和個人計劃篇三
20xx年是“十二五”規(guī)劃實施的第一年，是深入推進轉型發(fā)展的開局之年，也是交旅豪華郵輪彰顯形象、經受市場考驗的關鍵之年，辦公室以公司的郵輪建造、運營管理、市場營銷、財務融資等四方面中心工作，按照“圍繞中心工作、服務領導決策”這一總體目標，有條不紊地開展工作，從文書處理、檔案管理、文件批轉、會議安排、車輛管理、物品采購、網站維護、內刊編排、督辦考核、固定資產、企業(yè)文化建設、后勤保障等工作，較好地完成了各項任務。現(xiàn)將20xx年工作總結暨20xx年工作計劃匯報如下：
20xx年的總結工作如下：
一、注重三個提升，發(fā)揮綜合協(xié)調職能
(一)“三辦”水平進一步提升
一是辦文水平提高。文件共xxx件，發(fā)文共xxx件，復印共xxx件，其中向上級單位報xx篇，郵輪動態(tài)xx篇，共計xxx字，將所有的文件、會議通知、需要限期上報的通知進行詳細記錄，并在工作實踐中不斷加以完善。二是辦會質量提升。董事會、辦公會、月例會、周勤會、現(xiàn)場會、交流會、黨政聯(lián)席會、評審會、招標會、民主生活會、半年工作會、共計xxx次。三是辦事更加規(guī)范高效。突出辦事效率，務求辦事質量，用心完成各項工作和領導交辦的各項任務，為保障日常工作正常運轉發(fā)揮了用心的作用。
(二)服務質量進一步提升
立足服務為要，做好綜合服務工作，樹立“建設學習型辦公室”的目標。嚴格把關低值易耗品采購和領用，全年節(jié)約辦公經費10%;嚴格控制車輛管理，按時開展技能安全學習，保障全年公務車輛安全出車3600余次，安全行駛30多萬公里;注重辦公樓的物業(yè)管理并呼吁大家節(jié)約用水、用電，保證辦公環(huán)境和員工食堂的有效運行。深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，為游輪公司的發(fā)展帶給良好的服務。
(三)進一步提高督察督辦力度，協(xié)調推進各項工作
一是根據(jù)集團公司下達的《20xx年子公司經營及重點工作目標任務的通知》(渝交旅投發(fā)〔20xx〕55號)和月度工作計劃及領導決策的各項任務指標等資料，加強加大督察督辦力度，力求事事有落實，事事有回應，按程序來辦事，督查辦結率到達100%，全力推進各項任務的貫徹落實;二是加強部門費用管理。認真執(zhí)行公司財務管理制度，對辦公費、招待費、車輛油耗費、伙食費以及日常后勤費用嚴格把關，在公司規(guī)模不斷擴大，業(yè)務交往越來越多的狀況下，確保費用不超預算。
二、安全工作
對安全生產的嚴峻性，要始終持續(xù)清醒的認識，這項工作只能加強，決不能絲毫放松，務必警鐘長鳴，常抓不懈，我司始終把這一點作為各項工作中的重中之重。公司與領導班子及部門負責人簽定《安全管理目標職責書》簽訂率達100%，嚴格執(zhí)行各項安全生產職責制和安全事故職責追究的規(guī)定，切實將安全工作落實到崗位，落實到職責人，實行誰在崗，誰負責，誰操作，誰負責的首尾職責制。
三、工作中存在的不足
(一)進一步加強辦公室業(yè)務學習，切實打造“開口能講、提筆能寫、有事能干”的和諧團隊。
(二)進一步加強立足效率為先，樹立“悉心辦文、精心辦會、細心辦事”的理念。
(三)工作主動出擊少，被動應付多，工作協(xié)調功能發(fā)有待進一步加強。
20xx年工作計劃如下：
一、加強理論和業(yè)務學習，不斷提高自綜合素質
一是以提高素質、改善作風、增強團結為重點，加強政治理論學習，認真領會市委、市政府、港航、海事、航道、旅游局、中國船級社、集團公司等上級單位的相關文件精神;二是用心參加夜校培訓和業(yè)余自學以及向身邊的同事的學習，加強對郵輪專業(yè)知識的了解與運用;三是進一步加強自身素質建設，不斷增強職責心和事業(yè)心，加強辦公室的管理，規(guī)范辦文辦會辦事的程序，確保工作無差錯。
二、明確職責，著力提高服務水平
辦公室工作千頭萬緒，但最重要的職責是參與政務、管理事務、協(xié)調服務。第一，增強服務意識，確?！皟蓚€到位”。一是為全局工作服務到位，為領導及全體工作人員的工作、學習、后勤保障等方面帶給服務，為大家營造良好的工作環(huán)境。二是為公司郵輪建造一線服務到位，確實轉變作風，提高工作效率，為公司帶給良好的軟環(huán)境，確保20xx年郵輪“5.1、6.1”按期上線營運。第二，理清思路，構成“三個關系”。一是發(fā)揮上通下達的橋梁作用，協(xié)調好領導與員工的交流溝通，構成政令暢通的工作關系。二是發(fā)揮團結協(xié)調的紐帶作用，協(xié)調好員工與員工之間的配合協(xié)作，構成協(xié)調和諧的人際關系。三是發(fā)揮聯(lián)絡溝通的窗口作用，協(xié)調好部門與部門之間的關系，構成相互配合的協(xié)作關系。第三，提高參謀水平，當好領導助手。在為領導決策上，當好信息員，在把握信息的深度、廣度、準確度方面提高潛力和水平，使領導決策更完善。在為領導工作上，做好拾遺補缺工作，多觀察、勤思考、勤跑腿、多匯報，使領導工作更全面、更細致。
三、加強信息報送和對外的宣傳力度
力爭在20xx年在集團公司內網上以及旅投信息上郵輪動態(tài)60篇以上，把我司網站建成政策性強、資料全面、特色鮮明的一流網站，提高市委、市政府的稿件采用率，努力實現(xiàn)郵輪動態(tài)發(fā)稿的零突破確?！半p零”目標。
四、做好日常工作管理及安全管理
一是針對辦公室事情雜、頭緒多，經常加班加點的狀況下，樹立團隊成員任勞任怨、愛崗敬業(yè)、求真務實，開拓進取的奉獻精神，營造一個用心向上的工作氛圍，確保日常工作正常運行。二是明確目標、落實職責，強化駕駛員及全員的安全意識。從員工安全意識入手，強化“安全第一、預防為主、綜合治理”的基本方針，確保全年不發(fā)生重大事故，不發(fā)生交通事故，加強駕駛員及全員的的安全學習，做好安全培訓。
我們要繼續(xù)發(fā)揚彰顯卓越、勇于超越和“優(yōu)秀團隊、優(yōu)秀產品、優(yōu)良業(yè)績”的企業(yè)精神，加大工作力度，加快建設進度，為重慶旅游邁上新臺階做出新貢獻。20xx年工作的總體要求是：深入貫徹落實科學發(fā)展觀，認真貫徹集團公司下達的文件精神，以加快旅游發(fā)展為主題，以加快項目建設為首要任務，以打造旅游精品為主線，整體提升企業(yè)管理水平，不斷優(yōu)化企業(yè)資產，切實推動又好又快發(fā)展，為郵輪的完美明天做出自己微薄的力量。
工作總結及計劃二
在這年末歲初的時候，我們懷著十分愉悅的心情，盤點著××有限責任公司一年來的收獲。我作為公司的總經理、法人代表，也在認真地總結個人一年來的學習和工作，通過回顧，歸納為以下幾個方面，向組織和同志們作一匯報。
一、努力學習，不斷提高領導水平和業(yè)務能力
企業(yè)是社會的細胞。要使企業(yè)在市場經濟條件下的激烈競爭中發(fā)展壯大，就得不斷學習，經常掌握黨的路線方針、法規(guī)政策。一年來，我努力學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想，學習黨的十七大報告、中央經濟工作會議精神，學習省、市、縣的相關政策規(guī)定，并且認真地記寫學習筆記5000多字。力爭使自己能夠較多地了解和掌握黨和政府的經濟政策，了解市場動態(tài)。其次是努力學習與企業(yè)經營有關的法律法規(guī)，如《合同法》、《勞動法》和新頒布的《勞動合同法》。第三就是學習與經營有關的業(yè)務知識，尤其是企業(yè)管理方面的知識，如財務管理、勞資管理、超市管理、現(xiàn)代物流模式等。
學習方法，一是從書本上學，讀原著，全面領會精神實質。二是向業(yè)務內行學習，帶著企業(yè)存在的問題向其他領導和同志們請教，通過探討、交流的方式，達到解決問題、提高業(yè)務知識的目的。三是主動參加單位組織的集中學習，共同學習，一起討論。四是積極參加省、市、縣主管部門舉辦的培訓會，今年在縣內，我公司參與舉辦的培訓會有三次，省、市主管部門組織外出參加培訓會兩次。通過多種形式的學習，開闊了眼界，增長了見識，提高了水平，增強了能力。
二、竭盡全力，抓緊落實“萬村千鄉(xiāng)市場工程”
國家商務部實施“萬村千鄉(xiāng)市場工程”，目的是解決農民消費“不安全、不實惠、不方便”的問題，把現(xiàn)代流通理念引入農村，為社會主義新農村建設做貢獻。我公司作為實施企業(yè)之一，借此良機，發(fā)展壯大自己，可以說是千載難逢。對此，我始終高度重視，放在各項工作的首位來安排。
一是請求××局的領導出面協(xié)調，聯(lián)系×縣、×縣、×區(qū)3個縣區(qū)的商務主管部門，密切關系，爭取支持，確保我公司能夠順利進入外縣區(qū)發(fā)展改造加盟店。二是組織精兵強將，領導班子成員帶隊，分組劃片，深入村組開展工作。三是按照省、市商務主管部門的規(guī)定和要求，舍得投入人力物力，做扎實細致的工作，扶持加盟店的改造，指導加盟店規(guī)范。四是安排專人專車，巡回檢查指導，提出合理的意見和建議，保持干凈整潔的店容店貌，促使商品分類陳列，擺放整齊。五是3次舉辦加盟店店長和直營超市員工培訓會，宣傳政策，加強溝通，提高業(yè)務水平和守法經營意識。今年我公司共發(fā)展加盟店×××戶，其中上半年經省、市驗收合格××戶，得到國家扶持資金××萬元。下半年上報待批××戶，據(jù)分析，將會比上半年驗收合格的戶數(shù)更多。
尤其是在×縣發(fā)展加盟店的問題上，上半年，我和大多數(shù)同志一樣，覺得山高路遠，有畏難情緒，委托×縣商務局安排人員，代為實施。下半年，我認識到這樣做，不僅不符合政策規(guī)定，也使我公司應得的合理收入受到損失，經過反復地分析考慮，激烈地思想斗爭，最終下決心自己去做。我將這一想法提到班子會上討論，各位成員起初也有顧慮，經過分析研究，最后還是一致同意自己直接來做。僅這一項，下半年我們就可以多收入××多萬元。
三、加強物流配送，提供周到服務
物流配送是實施“萬村千鄉(xiāng)市場工程”的關鍵環(huán)節(jié)，隨著我公司實施區(qū)域不斷擴大，加盟店的發(fā)展戶數(shù)連續(xù)增加，直營超市一個接一個地建成開業(yè)，物流配送中心的業(yè)務量迅速增長，必須采取措施予以加強。一是增添了×輛新車，招聘了××名司機和業(yè)務人員，直接從人力物力上予以加強。二是劃分片區(qū)，詳細制定配送路線，實行電話訪銷，按訪銷計劃送貨，提高配送效率。三是加強財務管理，×名會計分單位負責結算，建立了嚴格的管理制度，完善了票據(jù)傳遞程序，實現(xiàn)了會計電算化，迅速準確地完成購進銷出結算。四是加強對配送人員的管理，教育這些同志不斷改善服務態(tài)度。凡是接到加盟店的投訴電話，我一定要查明事情原因，采取措施整改。五是認識到位，明確規(guī)定，凡是我公司配送的商品，實行當?shù)厥袌?，切實做到質優(yōu)價廉，讓利于廣大群眾。這是各項措施中最為重要的一條。
四、謀求發(fā)展，新建鄉(xiāng)村直營超市
從企業(yè)的長遠發(fā)展利益考慮，必須克服物流配送中心批發(fā)商品過程中受制于人的弊端，選擇合適的經營地點，建設一批直營超市，發(fā)展自己的零售終端企業(yè)，建立與物流配送中心相匹配的商業(yè)經營網絡，給企業(yè)發(fā)展壯大打下一個良好的基礎，是我公司投資建設鄉(xiāng)村直營超市的根本出發(fā)點，也是合理使用國家扶持資金的正確選擇。這一想法得到省、市、縣商務主管部門領導的充分肯定?！痢琳€把這一計劃寫進了《201x年政府工作報告》，作為的××政府投資發(fā)展計劃。
從2月起，我公司就開始了這一計劃的實施。一是選擇人氣較旺的鄉(xiāng)村，在具體地點上又必須做到位于繁華街區(qū)。村級超市還比較容易做到，鄉(xiāng)級超市就比較困難了。我們迎難而上，主動爭取，加強協(xié)調，密切關系，還是做到了這一要求，已經開業(yè)和正在建設的×個鄉(xiāng)級超市全都在繁華街區(qū)。二是盡可能降低成本，采取租賃房屋加以改造，租賃空院和空閑非耕地自建輕鋼龍骨彩瓦結構的輕型房屋，都有效地降低了辦店成本。三是建成一個，開業(yè)一個，盡快發(fā)揮資金效益。目前已經開業(yè)的直營超市經營情況還比較理想，我公司今年實現(xiàn)的利潤主要來自這些鄉(xiāng)村直營超市。
五、民主決策，發(fā)揮集體智慧
我公司領導班子有7名成員，職數(shù)較多，要使這樣一個大班子能夠齊心協(xié)力，團結共事，凡事民主決策，吸收各方意見，發(fā)揮集體智慧，是至為重要的一個方面。我作為班長，對此有清醒地認識。凡涉及到項目選點、開發(fā)投資、財務管理、資金籌措、大宗商品采購、員工工資調整、重要工作安排等等事項，均提交領導會研究決定，一時吃不準、定不了的事情，根據(jù)同志們提出的疑問，再做考察調研，反復上會研究，直到統(tǒng)一認識，作出最終決定。重大事項的決定，還請部門負責人和業(yè)務骨干參加，廣泛聽取意見，力求決策正確。
同時，加強與省、市、縣主管上級的聯(lián)系，自覺請示匯報，聽取意見，接受指導，爭取支持，獲得幫助。正是因為管理民主，決策透明，才使得領導班子團結，部門關系協(xié)調，職工心齊勁弘，上下支持有力，在公司內部創(chuàng)造了和諧發(fā)展的良好氛圍。
工作總結及計劃三
xx年度是技術部快速、穩(wěn)步、持續(xù)發(fā)展的一年。
在公司各位領導大力支持下以服務作為技術部的工作重心，努力打造安全、穩(wěn)定、高效的企業(yè)網絡，在信息化建設、信息安全保障、系統(tǒng)研發(fā)等項目中，與各部門緊密配合，順利完成了xx年度的工作任務，發(fā)揮了技術部技術支持的工作職責。
現(xiàn)將xx年度的工作總結如下：
一、年度大事件
4、配合公司的種子計劃提供技術支持;
5、海辰機房高溫預警解決方案;
6、保障總部、分支機構網絡安全運維，突發(fā)事件的及時響應恢復;
7、上海分公司辦公地址搬遷，網絡、電話綜合布線規(guī)劃及工程實施;
8、企業(yè)域名續(xù)費及備案工作;
9、部門人員流動，做好人員及時補充，避免工作銜接疏漏可能造成的工作停滯;
10、協(xié)助公司制作綠色辦公宣傳報，協(xié)調海辰十周年慶活動籌備工作。
二、開發(fā)組工作
(一)ers系統(tǒng)開發(fā)工作:
1.發(fā)布開發(fā)商修改的ers程序并進行測試，將錯誤整理成文檔，提交給開發(fā)商繼續(xù)修改，循序漸進地進行這些工作。
2.不斷跟進開發(fā)商修改的進度，向領導匯報工作情況。
3.分析ers數(shù)據(jù)庫和mp數(shù)據(jù)庫，并整理數(shù)據(jù)庫中各個數(shù)據(jù)表的結構表。
4.開發(fā)程序遷移的程序，并不斷完善和改進程序。
5.分析ers數(shù)據(jù)庫和mp數(shù)據(jù)庫中各個表之間的關系，按照ers數(shù)據(jù)庫的結構，將mp數(shù)據(jù)庫中的數(shù)據(jù)統(tǒng)一整理出來，時間截止到xx年5月31日。
(二)遇到的問題：
1.在測試的過程中發(fā)現(xiàn)新系統(tǒng)中部分功能不符合驛若工作人員使用要求，與驛若和開發(fā)商共同分析提出修改意見。
2.整理出的錯誤數(shù)據(jù)，在修訂后仍然還會存在問題，與驛若人員溝通，重新修改。
3.因舊系統(tǒng)中數(shù)據(jù)量龐大，尤其是新聞、廣告的數(shù)據(jù)有上百萬條，整理出來的數(shù)據(jù)經驛若公司修訂后，導入新系統(tǒng)中時，發(fā)現(xiàn)存在很多問題，有將近二十多萬條數(shù)據(jù)不能導入到新系統(tǒng)中去。將新聞數(shù)據(jù)按照每個excel中放10000條數(shù)據(jù)整理出來，通過程序調試找出錯誤，提交驛若公司重新修訂，再導入到新數(shù)據(jù)庫中。
(三)經驗積累:
1.對數(shù)據(jù)遷移的方法有了一定認識，總結出在數(shù)據(jù)量比較大的時候，一定要嚴格按照新數(shù)據(jù)的結構整理數(shù)據(jù)。
2.整理出來的數(shù)據(jù)，必須制定修訂的標準，并對修訂數(shù)據(jù)的人員進行培訓。
3.需求分析能力有待提高，與開發(fā)商溝通分析問題需要提高方式方法，并針對需求找出解決問題的辦法。
三、網絡組工作
(一)服務器安全運維管理
1.服務器安全運維，提高安全級別，病毒防御能力提升，系統(tǒng)優(yōu)化;
2.服務器及數(shù)據(jù)、程序定期備份，確保數(shù)據(jù)災難恢復;
3.機房高溫預警解決方案，并實施;
4.處理驛若oa服務器損壞事宜，oa系統(tǒng)遷移工作，重新向開發(fā)商申請機器碼及序列號。
(二)網絡安全運維及系統(tǒng)運維
1.保障海辰、驛若網絡安全運維，突發(fā)事件的及時響應恢復;
2.海辰、驛若oa及企業(yè)郵箱用戶增刪，流程、表單的修改;
3.海辰、驛若員工電腦每日維護工作;
5.郵件系統(tǒng)管理維護，郵件發(fā)送錯誤報告分析及時解決;
6.閑置、報廢電腦配件合理分配利用，有效節(jié)約成本;
7.機房頻繁斷電，請物業(yè)配合進行電力改造，技術部連續(xù)值夜班維護、服務器等設備;
8.驛若各部門網絡綜合布線調整;
9.海辰前臺裝修，協(xié)助各部門工位調整，網絡、電話線路重新部署，保障正常有序辦公;
10.上海分公司辦公地址搬遷，網絡、電話綜合布線規(guī)劃及工程實施;
11.其他電子設備的調試和維護。
(三)電話、電話程控機維護
1.海辰、驛若電話程控機管理維護，電話終端維護;
3.驛若程控機來電錄音，解決來電轉接無聲音問題。
(四)遇到的問題
1.盡心盡力去解決問題，但有時得不到理解;
2.執(zhí)行力仍需加強;
3.部門協(xié)作不到位。
(五)經驗積累與其他部門同事溝通能力有待提高，需提升部門單元工作能力，使每一個人的執(zhí)行力，對工作規(guī)劃、執(zhí)行、總結能力應加強。
與其他部門同事溝通時應注意方式方法，爭取其他同事的理解和支持。
四、部門管理、電子類固定資產管理及其他工作：
1、電子固定資產日常更新;
2、每月制作《固定資產月報表》;
3、驗收、分類、編號、登記、封存保管、調配、借入借出固定資產表登記;
4、it技術部每周會議紀要，日常工作匯報，工作中的問題及下周工作計劃整理;
5、新人入職管理流程，固定資產分配;
6、閑置電腦合理分配利用;
7、編排電話分機表，按最新的部門分組，電話排查，對應對話使用;
8、部門內部人事變動，員工招聘、篩選、面試工作。
五、xx年工作計劃
1、ers系統(tǒng)驗收，程序源碼了解，為今后系統(tǒng)修改或版本升級做準備;
2、moss系統(tǒng)詳細分析規(guī)劃，與微軟技術進一步溝通，對moss更細節(jié)了解;
3、海辰、驛若信息平臺、網站、郵件系統(tǒng)的運維保障;
4、員工電腦的日常維護;
5、技術能力的學習提高;
6、部門人員溝通力、執(zhí)行力、工作總結、規(guī)劃能力的培養(yǎng);
7、增進團隊凝聚力，協(xié)作能力。
工作總結及計劃四
時光如梭，轉眼間20xx年度工作即將結束，自入職xx項目以來，在項目領導的指導下和各部門的支持和配合下，基本完成了年初預期工作目標及各項工作計劃。一年以來，客服部圍繞xx收費工作，加強了部門內部管理工作，強化了xx服務水平，增進與業(yè)主的溝通并妥善處理了與業(yè)主有關的糾紛、賠償事件，部門各項工作有了明顯的提高和改善，員工工作用心性得到大幅提高，業(yè)主滿意率有了顯著提高。現(xiàn)將本年度工作總結如下。
本年度xx收費120元(截止到12月15日)，收繳率80%，清繳上年度xx費10000元;處理賠償糾紛42起，達成率100%;協(xié)調處理大型xx保修維修10件，業(yè)主基本滿意;接待業(yè)主上門投訴12件，處理及時率100%;受理日常報修120件，合格率100%;上門面訪700人/次，受理意見、推薦200余件。
一、本年度部門工作表現(xiàn)好的方面
(一)規(guī)范內部管理，增強了員工職責心和工作效率。
自加入xx項目客服部后，發(fā)現(xiàn)部門內部管理比較薄弱，主要表此刻員工職責心不強、工作主動性不夠、工作效率較低、辦事拖拉等方面。針對上述問題，本人進一步完善了部門職責制，明確了部門員工的職責及工作標準;加強與員工的溝通，有針對性的組織多項培訓，定期對員工的工作進行點評，有力的激勵了員工的工作職責心。目前，部門員工工作用心性較高，由原先的被動、有條件的工作轉變成此刻的主動、自愿的工作態(tài)度，從而促進了部門各項工作的開展。
(二)采取多種形式和措施，鞏固和提高了xx收費水平。
本年度xx費累計收繳1000000元，收繳率同比去年增長7%(去年xx費收繳率60%)，總體收費水平得到鞏固和進一步提高。歸納起來重點做好了三項收費管理工作，第一，收費形式多樣化，重點加強節(jié)假日上門收費。此前，客服部主要采取的是電話和貼通知的催繳方式，這兩種催繳方式存在收費效率低和業(yè)主交費用心性差的問題，因此，增加了路遇和上門催費方式，并確保每周六、日全部客服員上門收費，透過巡視等時機加強與業(yè)主的溝通、攀談借機催費，從而保證了收費的效率。第二，收費措施服務化，透過增進業(yè)主滿意，促進業(yè)主交費意愿。收費工作是xx服務水平的體現(xiàn)，xx服務水平是收費的基礎，因此，服務是提高xx收費水平的根本。今年，我們將項目成立以來一向未解決的糾紛、賠償問題進行了梳理，有重點、有步驟的解決了多數(shù)問題，利用項目現(xiàn)有資源，不管分內、分外，幫忙解決業(yè)主裝修、維修、居家等問題，相信，業(yè)主會因xx無微不至的感動服務，逐步提高自愿繳費的用心性。第三，收費工作績效化，透過激勵員工收費用心性提高收費水平。收費工作一向是客服部難度的工作，員工收費一向用心性不高，且會附帶條件的加班收費。
(三)嚴抓客服員服務素質和水平，塑造了良好的服務形象。
客服部是管理處的橋梁和信息中樞，起著聯(lián)系內外的作用，客服員的服務水平和服務素質直接影響著客服部整體工作。今年下半年以來，我部在做好收費工作的基礎上重點做好了員工服務管理工作，每日上班前員工對著裝、禮儀進行自檢、互檢，使客服員持續(xù)良好的服務形象，加強了客服員語言、禮節(jié)、溝通及處理問題的技巧培訓，提高了客服員的服務素質。部門樹立了“周到、耐心、熱情、細致”的服務思想，并將該思想貫穿到了對業(yè)主的服務之中，在服務中切實的將業(yè)主的事情當成自己的事情去對待。
(四)圓滿完成了二期入住工作，為客服部總體工作奠定了基礎。
6月底，項目接到了二期入住的任務，我部主要負責二期入住的資料發(fā)放、簽約、處理業(yè)主糾紛等工作。累計辦理入住手續(xù)852戶，處理入住期間產生的糾紛31件，各項手續(xù)辦理及時、準確，各種糾紛處理業(yè)主基本滿意。入住工作正式辦理前我部加班加點準備入住資料、合同等文件，制訂了周密、詳實的統(tǒng)一說辭，并組織多次入住演練工作。在辦理手續(xù)期間，客服員透過與業(yè)主的接觸，了解并掌握了業(yè)主的家庭特征、客戶群類型、基本經濟狀況，為日后收費及服務工作奠定了基礎。在辦理手續(xù)和處理糾紛的過程中，客服員耐心為業(yè)主進行講解、回答業(yè)主提出的疑問，向業(yè)主展示了良好的客服形象。
(五)密切配合各部門，做好了管理處內、外聯(lián)系、協(xié)調工作。
客服部的重要職能是聯(lián)系管理處內部與業(yè)主等外部工作，透過反饋信息及時為業(yè)主帶給服務。本年度累計協(xié)調處理與工程有關的問題92件，與保安有關的問題40件，與保潔服務有關的問題23件，與開發(fā)商有關的問題56件?？头f(xié)調工作的重點是問題的跟進和處理策略，在處理問題的過程中，我部做到了有跟進、有反饋、有報告，使每件協(xié)調工作得到了很好的解決。
二、部門工作存在的問題
盡管部門總體工作取得了良好的成績，但仍存在一些問題。為進一步做好明年工作，現(xiàn)將本部門存在的問題總結如下。
(一)員工業(yè)務水平和服務素質偏低。
透過部門半年的工作和實踐來看，客服員-業(yè)務水平偏低，服務素質不是很高。主要表此刻處理問題的技巧和方法不夠成熟，應對突發(fā)事件的經驗不足，在服務中的職業(yè)素養(yǎng)不是很高。
(二)xx收費績效增長水平不高。
從目前的收費水平看，同比本市75%的平均水平還有必須差距，主要問題是催費的方式、方法不當、員工的用心性不高、前期和日常服務中遺留問題未及時解決以及項目總體服務水平偏低，其中員工收費用心性和催費方式、方法為主要因素。
(三)部門管理制度、流程不夠健全。
由于部門在近半年的工作中，主要精力放在了收費和收樓的工作中，因而忽略了制度化建設，目前，員工管理方面、服務規(guī)范方面、操作流程方面的制度不是很健全，因此，使部門的工作效率、員工職責心和工作用心性受到必須影響。
三、20xx年工作計劃要點
我部重點工作為進一步提高xx費收費水平，在基礎上提高4-7個百分點;部門管理基本實行制度化，員工職責心和服務水平有顯著提高;各項服務工作有序開展，業(yè)主滿意率同比去年有顯著提高。
(一)繼續(xù)加強客戶服務水平和服務質量，業(yè)主滿意率到達85%左右。
(二)進一步提高xx收費水平，確保收費率到達80%左右。
(三)加強部門培訓工作，確?？头T業(yè)務水平有顯著提高。
(四)完善客服制度和流程，部門基本實現(xiàn)制度化管理。
(五)密切配合各部門工作，及時、妥善處理業(yè)主糾紛和意見、推薦。
(六)加強保潔外包管理工作，做到有檢查、有考核，不斷提高服務質量。
回顧xx年，工作中充滿了艱辛與坎坷，卻收獲了成長與成績，展望明年，迎接我們的是機遇和挑戰(zhàn)。為此，客服部全體員工在明年的工作中將繼續(xù)團結一致、齊心協(xié)力的去實現(xiàn)部門目標，為公司發(fā)展貢獻一份力量。
工作總結及計劃五
即將過去的xx年，我的感受頗多?；仡欉@一年的工作歷程作為xx迪的一名員工我深深感到xx之蓬勃發(fā)展的熱氣和xx人之拼搏的精神。作為企業(yè)的一個窗口，自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質，高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。
在上級領導的帶領和各部門的大力配合下，xx年的銷售額與去年相比取得了較好的成績，在此我感謝各部門的大力配合與上級領導的支持!
xx年工作總結：
從開廠以來截止xx年12月31日，東南亞區(qū)域共有3個國家(xx、xx、xx)共xx個客人有合作往來，總銷售額約xx：
：客戶共xx個(xx年新客戶xx個，之前的老客戶xx年未返單的共xx個)，總銷售額約xx.00rmb。
按以上數(shù)據(jù)，東南亞區(qū)域國家，xx市場較為穩(wěn)定，且返單率較高(未返單的老客戶多為無客人聯(lián)系方式，使得我們無法主動與客人聯(lián)系取得信息)，但市場單價競爭激烈，利潤空間較小。xx和xx市場的返單率也較高，但訂單訂貨量少，品種繁雜。不過也有個別現(xiàn)有客戶較為理想，但還需不斷與更多理想的新客戶保持聯(lián)系，以取得合作機會，提高銷售額。
忙碌的xx年，由于個人工作經驗不足等原因，工作中出現(xiàn)了不少大問題。
4月份，由于燈杯電鍍廠的電鍍材料問題，導致我司4-5月份出貨給客人部分的直插筒燈燈杯有大量嚴重變色的異常情況發(fā)生;10月份，又因環(huán)電鍍廠問題，導致客人投訴鐵皮環(huán)易生銹的問題。但因公司及時查出導致產品出現(xiàn)各種質量異常的根本原因，及時向客人解釋，重新將出現(xiàn)質量異常的產品賠償給客人，并向客人承諾我們在今后會努力完善工作，以確保產品的質量不再出現(xiàn)更多的問題，從而使得老客戶沒有放棄與我們合作的關系。但第一次和我們合作的xx客人，由于我們出貨給客人所有產品的燈杯全部嚴重變色，終造成了客人無法正常銷售，雖然之后我們有全部賠償新的燈杯給客人，但客戶最終還是對我們的產品質量失去信賴，同時也使客人打消了與我們長期合作的念頭，使得我們失去了一個理想的大客戶。
10月份，xx客人，由于客人支付貨款不及時，且多次溝通都無法取得好的結果，使我們對客人失去了信譽，從而不得不安排其客人訂單暫停生產，同時造成其客戶訂單的產品庫存，資金不能正常運作，給公司帶來了嚴重損失。此問題至今還在緊密與客人溝通，直到問題得到解決為止。
對于xx年發(fā)生的種.種異常問題，使我認識到了自己各方面的不足，也使我從中深深吸取了教訓，獲得了寶貴的工作經驗。在今后的工作中我將努力學習,以取得更多的工作經驗，使得犯錯的機率逐漸降低。
xx年工作計劃及個人要求：
2.在擁有老客戶的同時還要不斷發(fā)掘更多高質量的新客戶;
5.熟悉公司產品，以便更好的向客人介紹;
6.試著改變自己不好的處事方法以及不愛與別人溝通等問題。
有關建議：
1.建公司銷售員議公司生產的所有產品能擬定產品詳細資料，一方面可對燈具的所有詳細資料進行記載，以完善資料，另一方面可方便銷售人員在向客人介紹產品時更清楚和肯定地向客人介紹產品的各種的性能、材質、優(yōu)勢等，使得客人更加相信我們的專業(yè)水平和實力.
學生個人年度總結和個人計劃篇四
時間如白駒過隙，一周的時間就在各種機器轟鳴聲中劃上了一個戀戀不舍的句號。之所以覺得戀戀不舍，其原因是時間太短暫了，這是本次實習的遺憾。真的希望學校能多給我們實習的時間。雖然有些累，但我們痛并快樂著。因為我們學習到了很多有用的只是。俗話說的好，實踐是檢驗真理的標準。通過一個禮拜的金工實習，我了解到很多工作常識，也得到意志上鍛煉，有辛酸也有快樂，這是我大學生活中的又一筆寶貴的財富，注定對我以后的學習和工作將有很大的影響。
很快我們就要走出校園，進入社會，面臨就業(yè)了，我想用人單位不會像老師那樣點點滴滴細致入微地地手把手地引導我們怎樣去做，更多的是需要我們自己去觀察、學習，不具備這項能力就難以勝任未來的挑戰(zhàn)。隨著科學發(fā)展的日新月異和新技術的廣泛應用，會有很多領域是我們未曾接觸過的，只有敢于去嘗試才能有所突破，有所創(chuàng)新。就像我們接觸到的機加工和熱加工，雖然危險性較大，但是要求每個同學都要去操作而且要做出成品，這樣就鍛煉了大家敢于嘗試的勇氣。一周的金工實習帶給我們的，不全是我們所接觸到的那些操作技能，也不僅僅是通過幾項工種所要求我們鍛煉的幾種能力，更多的則需要我們每個人在實習結束后根據(jù)自身情況去感悟，去思考，這才是本次實習的根本目的。
感謝金工實習給我這次機會!
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學生個人年度總結和個人計劃篇五
你辛辛苦苦工作了這么久，眼看著工作要告一段落了，卻因為工作總結沒寫好，別人都開始新了工作了，自己還在為工作總結傷透腦筋，面對這種局面，你會心里焦急嗎?如果答案是肯定的，就不要猶豫，趕緊到本站上去尋找解決辦法吧。下面是本站的小編整理的工作總結的相關內容，歡迎大家前來了解、查詢。
每天我們都要迎接白天的到來，面對黑夜的降臨，日子就在這樣過去，時間就在這樣流逝。光陰似箭，歲月如梭，在這段時間的工作中，我在公司領導的悉心照顧下，在與同事的團結幫助下，做好了自己的工作，本著一步一個腳印的態(tài)度，踏實的做工作，讓我取得了很好的工作效果。下面是我的工作總結：
在新的起點上，要漫好步，開好頭，作為一名普通的調度員工，剛從王臺公司調到運盛總部，調度中心，對新的環(huán)境，認識很深，有種緊迫感，使命感，感受到運盛物流大的環(huán)境里，無論從制度上，各個管理體系上，都有所不同的變化，工作上感受到了壓力，而壓力變?yōu)槭煜さ膭恿?，不斷摸索，不斷熟悉，不斷咨詢，了解工作性質和一些工作范圍，細致性的、分化及其工作重要性。穩(wěn)妥做好各項工作。在短暫工作時間里，找到去年在工作中的不足，找出在工作中出現(xiàn)的問題和錯誤，突出重點，提出要點，仔細分化自己在工作上穩(wěn)步求進，進取求精工作思路。在本質工作崗位上，我感到責任重大，職責范圍廣泛，接觸問題比較多，了解運行車輛運行情況比較亂，比較復雜，必須有明確的思路，正確對待工作，清晰和了解分化路上運行分配任務，作為晉煤宏圣物流運盛公司，目前也是晉城唯一比較大的物流公司，在生存發(fā)展過程中也走過了艱難路程，道路是坎坷的，過程是不平凡的，也經歷了很多值得我們學習榜樣，公司也積累豐富、寶貴的運輸經驗，我感到現(xiàn)在作為公司的一名員工，感到自豪與驕傲，站立在公司形象物流發(fā)展趨勢，首先把過去一年中的失誤，作為自己在今后工作經驗，再見吧__。
學生個人年度總結和個人計劃篇六
xx收費站位于河北保津高速公路的中心，毗鄰106國道，是連接天津、保定、廊坊、任丘等地的重要交通樞紐，xx站現(xiàn)有團員30人，占全體職工總數(shù)的75%，平均年齡24歲，是一支年輕、有戰(zhàn)斗力的隊伍。
xx年是新世紀第一次黨的全國代表大會——“xx大”召開的一年，也是中國入世后的第一年。面對新形式的需要，xx站團支部在上級團委的領導下，本著從實、從細、從嚴的原則，以“三個代表”重要思想為指導；以實現(xiàn)“四個一流”、樹保津形象為己任；以爭創(chuàng)“青年文明號”和“巾幗文明示范崗”活動為載體；以實施“六個一”育人計劃為舉措，堅持不懈的抓好團支部建設，充分發(fā)揮了團支部的戰(zhàn)斗堡壘作用：連續(xù)三年超額完成上級下達的收費任務；被省直工委授予“青年文明號”和“巾幗文明示范崗”；xx年度涌現(xiàn)出廳級先進1人、局級先進2人、處級先進4人、處級青年崗位能手6人、巾幗明星10人；好人好事更是層出不窮共獲錦旗25面、表揚信28封。
一、民主選舉支部成員，提高團支部組織活力。
xx年初，我們對團支部干部的任免進行了改革：首先在職工中進行了民意測驗，將職工比較滿意的幾位同志列為支部成員候選人，然后在支部大會上采用民主投票的方式選出支部書記、組織委員、宣傳委員和文體委員，組成了目前團支部班子成員。由團支部書記負責團支部日常行政工作，策劃各階段具體活動，各支部委員各司其職、分工明確，提高了團支部組織活力和運轉能力。團支部成員間團結一心，對工作認真負責，起到了模范表率作用，提升了團干部的感召力。
二、完善制度建設，規(guī)范團支部運轉機制。
將“三會一課”制度化，即：定期召開“支部大會”、“支部委員會”、“民主生活會”，及時總結經驗，制定工作計劃。我站團支部根據(jù)工作需要，自己整理搜集了相關材料，編輯成團課教材，采取輪訓的形式，由團干部授課，定期組織團員學習，有計劃、有目的的對團員進行思想及職業(yè)道德教育。
為了完善內部管理，我們還制定了“三制”、“三簿”和“三冊”。其中“三制”即：《團內民主選舉制度》、《團支部例會制度》、《工作計劃及報告制度》；“三簿”即：《團支部會議記錄》、《團支部收繳記錄》、《支部活動記錄》；“三冊”即：《團員花名冊》、《團干部花名冊》、《入團積極分子花名冊》。
為了真實、翔實的反映團支部建設工作，我們建立了團支部專項檔案，專人負責管理，將團支部工作檔案詳細分為了12個科目。對團支部工作各開展階段進行詳細記載、備案。
一系列制度的建立和落實使我站團支部工作向積極、健康、有序的方向發(fā)展。
三、占領青年活動陣地，發(fā)揮團支部戰(zhàn)斗堡壘作用。
1、開展“兩創(chuàng)”崗位建功活動。
“兩創(chuàng)”即：爭創(chuàng)“青年文明號”和“巾幗文明示范崗”。
我們在收費站口設立“青年文明號”便民服務臺，發(fā)放“青年文明號”服務卡，為司乘人員提供地圖、藥品、熱水、修車工具等。在收費廣場設“創(chuàng)建青年文明號”燈箱，設置監(jiān)督臺和公示牌。做到六公開，并向社會承諾——依法收費，無三亂現(xiàn)象；文明服務，無忌語現(xiàn)象；站口整潔，保障暢通。設立“違規(guī)違紀舉報電話”和“規(guī)范服務監(jiān)督電話”。廣泛聽取社會各屆的意見和建議。并且開展“爭當崗位能手、號手聯(lián)動活動”。杜絕違規(guī)違紀的發(fā)生，文明用語使用率達100%。通過以上舉措，我們以規(guī)范的行為、文明的服務充分展示了“青年文明號”的風彩，塑造了“窗口單位”良好的形象。xx年9月，我站被省職工委授予“青年文明號”。
為充分挖掘女職工自身潛力，發(fā)揮女職工特長，團支部與女工委帶領全體職工自xx年三月份起，開展了爭創(chuàng)“巾幗文明示范崗”活動，極大的促進了xx收費站各項工作的開展。為提高職工素質，我們實施了“引導教育計劃”和“青工比武崗位練兵計劃”。其中“引導教育計劃”是在每月初根據(jù)工作重點和職工普遍存在的薄弱環(huán)節(jié)制定學習計劃，整理編寫相應的教材，組織職工利用工余時間學習，在第二個月留營日考核學習成果，成績記入個人檔案，作為日后評優(yōu)的依據(jù)?！扒喙け任鋶徫痪毐顒印笔敲考径饶┮园嘟M為單位進行專業(yè)技能、業(yè)務知識、內務衛(wèi)生和隊列演練的評比。從幾個月來的學習實踐證明，這兩項學習計劃切實可行，提高了整體素質，培養(yǎng)了一大批青年崗位能手和技術骨干，為“巾幗文明示范崗”創(chuàng)建活動奠定了堅實的基礎。
成立宣傳報道小組，負責宣傳報道和板報制作。宣傳報道小組成員中女職工占80%以上，做到了及時報道站內工作動態(tài)、宣傳工作精神、表揚好人好事等。xx年度，在《河北交通》、《河北高速》、《保津信息》上發(fā)表稿件共計21篇；站內繪制板報38期，在管理處繪制4期，板報小組的兩位女職工對板報的繪版進行了研究和創(chuàng)新，摸索出利用水彩繪圖及粉筆書寫相結合的板報繪版新方法，在管理處組織的板報大賽中獲一等獎。xx年我站被省職工委授予“巾幗文明示范崗”。
同時，配合站內開展特色工作。例如：與xx市委和當?shù)匕傩展餐_展協(xié)手共創(chuàng)綠世紀活動。共植一片“友誼林”。在當?shù)匾鹆藰O大反響，xx電視臺和廊坊電視臺均作了相關報道；5.18河北經貿洽談會之際，我站以良好的精神風貌，嚴謹規(guī)范的工作作風迎送過往的中外客商，得到了社會各屆的贊譽；組織捐資助教活動慰問桑園村小學的師生，并捐贈圖書及教學用品；邀請xx市革命老前輩作報告，教育職工“樹理想，扎實勤奮干工作”；與xx高速巡警大隊、市公安局密切合作，為我們的收費工作保駕護航，等等。通過一系列活動的開展，使我站的特色工作猶如一道亮點始終貫穿于整個創(chuàng)建活動中，創(chuàng)建活動充滿蓬勃的生機。
2、實施“六個一”育人計劃，提高團員素質。
為了培養(yǎng)一專多能型人才，我們開設了計算機培訓班和，從基礎知識教起，注重實踐操作能力，為保津處實現(xiàn)自動化收費奠定了基礎。將英語學習列入年度學習計劃，著重口語訓練，循序漸進，逐步提高了團員們的會話能力，并在站內宣傳板報中開辟“英語學習園地”，采用職工投稿、擇優(yōu)選用、有獎翻譯的形式，調動了職工學習英語知識的熱情。
3、成立“互助小組”、“醫(yī)藥小組”，提高服務質量。
“衛(wèi)生小組”由站內有醫(yī)學專業(yè)畢業(yè)的女職工負責，購置常用藥品和簡單的醫(yī)療器械，解決大家有些頭疼腦熱還要去跑遠路去買藥的困難，給職工提供了較好的生活保障。這不僅方便了職工，還方便了過路的司乘人員，雖是一些常用的藥品和簡單的外傷處理，卻博得了許多的好評。
“互助小組”由后勤女職工組成。購置了熨斗、針線等物品，為全體職工服務，幫助熨整一些衣服及床單被罩等，不僅使崗上人員有良好的工作面貌，而且使內務整理有很大的改觀。
4、開展文體活動，為職工提供展示聰明才智的舞臺。
團支部組建了各種活動小組：成立“文藝隊”，自編小品、相聲、歌舞等節(jié)目，占領文娛陣地，反映收費站的生活和收費員的心聲。團支部集體創(chuàng)作的現(xiàn)代河北梆子《敬禮，我們是青年文明號》在保津處xx年元旦晚會中，得到了專業(yè)人士的肯定，獲二等獎。團支部選送的歌伴舞《歡樂中國年》在保津處xx年元旦晚會獲一等獎。xx年3月5日，我站“文藝隊”作為交通廳唯一的代表隊參加了省直系統(tǒng)“慶三八婦女風采展示會”的演出，在人員緊張的情況下全體職工齊心協(xié)力不僅保證的正常的工作秩序而且兩個節(jié)目贏得了各級領導的肯定獲表演優(yōu)秀獎，此次活動充分證明了我站是個“講團結、講奉獻、講作為”的集體，職工隊伍也是個能打硬仗的隊伍；組建“體育代表隊”，經常與其他兄弟單位交流比賽，還定期邀請當?shù)仄蟆⑹聵I(yè)單位來站參賽加深感情，這些體育活動不僅強健了體魄，而且激發(fā)了職工拼搏進取的精神，增強了凝聚力。緊張充實、豐富多采的業(yè)余生活給職工們提供了展示聰明才智的機會，使職工切實感到收費站不僅是工作場所，也是成長成才的學校。
一份耕耘，一份收獲，xx收費站團支部在上級領導的關懷和全體成員的共同努力下，由稚嫩逐步走向成熟，今后，我們將不斷總結經驗、彌補不足，加強與兄弟單位之間的交流，爭取再創(chuàng)佳績。
學生個人年度總結和個人計劃篇七
我擔任的是我們技術中心設計科模具設計工作，平時接觸的最多的就是圖紙，也可以說有時是發(fā)生問題的總結者，我也深知我們的工作的重要性，并時時的小心著，細心著，當然隨著當前機械類行業(yè)市場的競爭的日益激烈，對我們搞技術的人來說各方面的素質要求也越來越高，這勢必促使我以更嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和更強烈的責任心投入到工作中去。
自6月15日起，我來到我們豐德這個大家庭，從事是著我們公司承接的各種汽車上零部件模具設計，半年來我感覺我學到的了很多，記得剛來的第一個星期我們科開會，科長說了一句話讓我記的很清“搞設計首先軟件得熟練，這是3d設計的工具”自從那以后我?guī)缀趺客矶家毩暤?1點，幾個月下來我感覺自己的3d造型功底提高了很多!工作起來也比較順手!因為我之前工作也是運用軟件，我知道它的重要性!在各個項目的設計工作中，我們所做的工作內容不論多與少科長都會積極的分發(fā)給我們幾個來做，做好后再由他來給我們來一一認真的審核，我感覺他審核的很認真，就連一個簡單的尺寸標注都不會放過，實際上這個過程是他再教我們技術，是教我們是一種工作態(tài)度!他靜靜的坐在我們后面，默默的埋頭工作，除了工作上要和大家要交談的內容外，他幾乎沒有太多的空閑談生活上的心弦，有時遇到難事時他還首先為我們獨擋一面!慚愧啊，我們年齡相當，我感覺要向他學習的地方還有很多，在此我真摯的感謝我們設計科的科長王峰對我一直來的幫助，你辛苦!
剛來公司的前幾個月份，主要做一些ppap技術性文件和到奇瑞公司進行技術性文件對接，熟悉沖壓模具結構，沖壓現(xiàn)場設施的布置和規(guī)劃，接觸簡單的模具設計造型!在此期間我積極的熟悉模具圖紙，為模具的造型設計做好準備，空閑時間走出辦公室到車間去觀察學習和模具師傅悉心交談，向他們請教我們的疑點與困惑!在一個項目模具設計中出現(xiàn)技術性難關時，需要的是全技術中心人員的共同積極的參與，并出謀劃策，最終大家得出最合理的解決方案，這一點我們技術中心做到了!就在客戶急急催著k06項目要馬上結束的半個月時間里，在我手里還有兩個模具還很難定樣的情況下，我?guī)缀鮿佑昧思夹g中心的所有師傅和領導!他們沒有責怪反而精心的想法設法解決難題!那段時間來我感覺在專業(yè)上學到了很多，當兩個模具在我手里完成全部工序后，我感覺特有成就感，工作起來會更加的自信。因此，我認為在技術中心工作的人是幸福的，因為你認識了什么是團結，什么是團隊協(xié)作精神!
新的一年即將開始，新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)、決心再接再厲，更上一層樓，對此將自己今后的規(guī)劃制定如下：做好自己本職工作，決心避免一些低級性的錯，充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢;另外如果公司調動的話，我想將模具設計和加工中心編程兩項工作一起做了，本人有信心也有能力這樣雙管齊下!以前我就是這么干的。因為房價再漲，對于一個邁入婚齡卻又未婚的男人來說一個穩(wěn)定可觀的收入是多么的重要，自己能多干點就多干點!
學生個人年度總結和個人計劃篇八
20xx年已經即將結束，回顧這一年里，諾貝爾磁磚在銀川市場，穩(wěn)健的走完了一年。當然這其中少不了的是領導的路線明確，和店面銷售人員的辛苦努力，才是今年的任務能順利完成。面對20xx年，我倍感動力，我深深感受到諾貝爾磁磚蓬勃發(fā)展的熱氣，和公司領導的先進的思路，所以對20xx年我是充滿信心的。
20xx年，銀川的房產市場是低迷的，年初整個銀川市場，交房的房產不多，購買我們產品的客戶大多都是幾年前購買的房子，年初剛來銀川時，倍感壓力的重大。伴隨著領導的指引，銀川的分銷工作慢慢展開。
隨著塞尚印象產品的豐富，和公司陸續(xù)不斷的推出新產品，塞尚印象的店面也比原來的店面擴大了一倍，店面裝修和飾品都以公司的標準而靠近，為塞尚在銀川打下堅固的基礎。
根據(jù)去年和年初產品銷售的比率，和店面銷售人員的溝通，更換樣間，和新推出產品的上樣。
隨著銀川店面的裝修整改完畢，緊接是寧夏二級市場的開發(fā)，店面的裝修，開業(yè)活動，組織營業(yè)員對小區(qū)和設計師鋪貼瓦工的跟蹤工作的學習，積極配合銷售工作步入正軌。
對節(jié)日促銷，店面廣告宣傳和氛圍的布置，對市場競品的分析，積極與領導協(xié)商溝通活動。
方案。
和促銷產品的選定。
對店面日常銷售事宜，跟蹤，對平時銷售工作中所遇到的問題積極與經銷商領導和倉庫主管溝通，及時解決。對大單客戶做售前和售后服務，及時的處理客戶投訴的問題，和經銷商的帳務及時核對與確認。
對寧夏二級市場，大武口，中衛(wèi)，固原等地，建材市場的了解，以及當?shù)叵M群體的分析，為開拓市場做開鋪墊。
20xx年的工作即將結束，對20xx年的工作中我自己也有深深的體會，雖然通過領導的指引，我自己也在逐漸的成熟，但是工作中也存在很多的問題，首先：是工作中認真仔細，特別是在裝修這一塊，還要多多努力學習，對一些裝修細節(jié)的注意，對裝修施工隊應認真仔細的檢查和核對。其次，今年的工作對小區(qū)拓展這塊，投入的太少，年初剛來到銀川，通過對銀川市場的了解，這邊小區(qū)裝修時間段不集中，可能一些客戶是投資房，裝修客戶太零散，加上今年好點的交房小區(qū)不多，對小區(qū)這一塊有遺漏。在以后我的工作中，會多溝通，多思考，多反省，努力把工作做的更好！
1，確保銀川終端店面銷售順暢，積極處理日常銷售面臨的事宜，對店面里大單客戶的跟蹤和服務，多與經銷商和領導溝通做好終端店面的管理和銷售工作，以及對節(jié)日促銷宣傳和活動方案的實施。
2，及時跟換店面不暢銷的產品，關注競品的銷售動機，進行合理調配。
3，對小區(qū)宣傳活動的實施，先期仔細調研，在與領導很好溝通后，針對高端小區(qū)實施合理的活動策略。
4，二級市場的開發(fā)與跟蹤，明年的零售銷量很大的增長點，是二級市場的開發(fā)，目前中衛(wèi)店即將開始裝修，明年的下一個目標就是大武口和固原。
5，明年二級市場是重點，首先把終端店面帶入正常銷售軌道，對二級市場的工程與經銷商合作，跟蹤。
努力執(zhí)行領導安排的各項任務，盡力做到細中求精，及時和領導溝通日常工作中所遇到的問題，做到發(fā)現(xiàn)問題及時解決，做好領導的幫手，從而完善自己，使得自己在新的一年里有更大的進步，超額完成任務。
學生個人年度總結和個人計劃篇九
20__年即將過去，新的一年即將到來。在20__年里，酒店上下，共同努力，無論是經營業(yè)績或是人員綜合素質方面都取得了很大的成績。行政部作為酒店的關鍵部門之一，對內要進行人員的招聘、質檢工作的落實、各項活動中相應內容的設計、制作等，對外要應對衛(wèi)生局、消防、疾控中心、社保等機關的各項檢查，工作多且雜，但在20__年里，在總經理的領導下，行政部每一位員工都任勞任怨，竭盡全力完成各項工作，現(xiàn)將具體工作總結如下：
人員招聘工作。
20__年面臨的首要問題就是招聘難。無論是快餐店還是綜合性酒店，均不同程度的出現(xiàn)用工荒現(xiàn)象。酒店前半年實際工作中，員工招聘難度較大，遇到大型接待，就需要后勤各相關部門人員協(xié)助。直到進入十月份以來，在工資調整的基礎上，員工招聘情況有所好轉，相應的解決“有用餐需求，無人員接待”的尷尬境地。
加強培訓工作，提高員工素質。
培訓是提高員工素質的有效手段。酒店20__年加大了培訓力度，通過內部培訓和外聘培訓兩種方式，由行政部組織召集對酒店全員進行專題培訓。其中外聘培訓達18課時，內部培訓(包括部門經理培訓、崗前培訓、崗中培訓)達16課時。
崗前培訓：行政部在4月份對新員工進行一次入職培訓;10月份擴大培訓范圍，再次對入職1年以內的員工進行崗位職責及相關制度培訓。
崗中培訓：結合酒店發(fā)展中實際出現(xiàn)的問題及不足，通過內部培訓(行政部)和外聘講師(金管家：陳萱老師《酒店專業(yè)形象》、劉夢蛟老師《新贏突破》、王鴿老師《團隊溝通》)兩種方式重點對員工進行服務意識、禮貌待客、安全消防等知識的培訓，通過講解、點評、交流，使員工在思想認識和日常工作中，得到不同程度的提升。另外，針對酒店申請三酒店事宜，結合外部培訓老師，安排儀容儀表、美容美發(fā)等課程，切實打造酒店優(yōu)質服務。
通過培訓，員工的整體素質得到提高，從技能方面的培訓與儀容儀表培訓兩大塊來看，明顯的員工對于后者的積極性較高，所以在20__年的培訓工作中，將會在培訓中有目的的加大與員工的溝通次數(shù)，以了解成年員工的心理特征，在教學方法上采用多樣化，如示范表演、電影、幻燈片、投影圖像等。
學生個人年度總結和個人計劃篇十
20_年，_公司在公司領導的正確領導下，在公司各部、辦的大力支持下，解放思想，轉變觀念，夯實基礎，奮力拼搏，認真落實集團總公司陳總年初提出的“四個加大”、“四個提升”、“四個整改”的工作方針，規(guī)避風險狠抓經營，消除隱患確保安全，先進性教育成效顯著。以抓經營促發(fā)展，以抓改制促管理，以抓安全促效益，以抓教育促工作，不斷地總結經驗，找出工作中差距，完善有效的工作措施，各項經濟技術指標穩(wěn)步提升，為確保公司_片的穩(wěn)定做出了貢獻。
一、奮力拼搏，各項指標穩(wěn)步提升。
_公司到目前止，共參加投標29個，其中中標12個，中標產值10340、73萬元，建筑面積126077平方米，提前一個多月實現(xiàn)公司下達的年度計劃的103、4，完成施工產值_x萬元，完成了年度計劃的，完成勞務產值225萬元。
二、領會精神，各項管理同步推進。
根據(jù)公司總體部署和陳總重要“講話”的精神，結合_公司的具體情況：
(一)為了壯大公司的經營實力，全方位開拓經營，_公司積極按照職代會要求，宣傳發(fā)動廣大職工向公司借資，_公司在拖欠發(fā)職工各種費用近300萬元的困境下，仍向公司交納借款104、1萬元。
(二)不斷增強經營力度，一是按照公司“全員入市”的精神，實行獎勵政策，充分調動廣大職工積極性，挖掘經營資源，擴張經營市場。二是規(guī)避風險，加強經營管理。三是固守本土，擴展對外市場的經營。_公司領導幾次奔赴貴州、安徽、廣西、廣州、新疆開拓省外市場。
(三)做好工程技術人員的全面清理工作。對156名工程技術人員進行全面摸底清理，掌握去向，對長期在外高薪就職的工程技術人員，一方面通知其按時交納“兩金”，另一方面要求能根據(jù)公司工作需要及時歸隊，接受公司的工作安排，解決因人才流失給公司帶來的負面影響。
(四)做好清產核資，主輔分離、下崗人員與社保并軌等工作，并成立了相應的專門班子，在時間緊，牽涉面廣的情況下，_公司領導和班子成員，日夜加班，雙休日不休息，準確、細致全面完成了公司下達的清產核資，主輔分離，下崗人員與社保并軌工作，為改制打好基礎。
(五)做好自查、自糾工作，堅持每季度對經營、安全生產、內部管理工作進行全面總結，找出問題，不斷完善各項管理措施。
三、規(guī)避風險，全方位發(fā)展經營。
20_年，_公司的經營形勢十分緊迫，特別是公司各工程局的成立，對_公司壓力大。今年一季度承接施工任務不足萬元，離年初制訂的目標相差太遠。為了擴張經營，提升經營成果，_公司一是在固守好本土的前提下，加大對外市場的經營力度，挖掘各種經營資源，按照集團陳總的“三不”原則，提出了經營新思路：“只要服我管，一切好商量”。二是轉變觀念，在不承擔經營風險的而有利可圖的情況下，改變過去不承接房地產開發(fā)項目的經營思路，看準對象，今年大膽承接了近4000萬元的房地產開發(fā)項目，為公司創(chuàng)利幾十萬元。三是繼續(xù)加強聯(lián)營，完善聯(lián)營，四是加強經營機構的調整，提升經營隊伍的素質，參加公司組織的經營人員各種培訓27人次。五是提高經營人員的待遇，(補貼出差超標話費，提高工資承包補貼)。讓他們扎扎實實，盡心盡責為經營工作發(fā)揮自己的潛能。截止到十一月中旬，_公司參加競標項目29項，中標項目12個，簽訂施工合同萬文秘114元，提前兩個月完成了公司下達的經營指標。
學生個人年度總結和個人計劃篇十一
20xx年公司一直在穩(wěn)步成長中，綜合部的工作也在這一年取得了一定的成績，同時在這一年中公司的管理也在逐步走上完善和正規(guī)。根據(jù)公司20xx年的工作計劃和目標，綜合部根據(jù)部門的特點和職責，制定了20xx年的工作計劃。
綜合部在20xx年的總體工作目標是：圍繞公司的經營目標，建立健全整套管理制度，完善公司員工社會福利，加強人力資源管理，高效率地配合其他業(yè)務和職能部門的工作，做好公司的后勤保障工作。
一、部門內部工作：
整合部門內部資源，提高工作效率。根據(jù)公司對綜合部職能的調整，整合部門內部資源，重新確定部門人員工作內容，明確各人的工作范圍及職責。加強部門人員專業(yè)知道的培訓。根據(jù)公司對部門工作的調整及各項工作的開展情況進行相應的崗位編制調整。
二、后勤保障工作：
2、做好辦公物品的采購和配給工作;目標責任人：**;。
3、證件年檢：3月底前完成;目標責任人：**;。
(二)配合公司標準化管理，加強制度制定落實工作，做到有據(jù)可依。
3、加強公司相關制度的監(jiān)督、檢查、落實情況，并做好整理和反饋工作;。
4、加強公司資料檔案、部門檔案文件及員工檔案的管理，做好公司相關數(shù)據(jù)的存檔備份工作，統(tǒng)計各部門文件檔案情況，進行分類后制定相應的歸檔制度及流程，加強公司內網及crm軟件的應用。。
(三)確定公司的組織機構，明確部門職能及合理的崗位編制，為績效考核提供依據(jù)。
(三)配合公司發(fā)展規(guī)劃，加強企業(yè)形象建設。
2、因公司業(yè)務的發(fā)展員工隊伍在不斷壯大，新員工隨時都在增強，各部門工作相對獨立，大家溝通的機會不多，致使很多員工一起工作很久卻互不認識，建議為員工胸卡便于大家互相了解，同時對外公司的形象亦會有提升。
(四)加強企業(yè)文化建設，進一步提升企業(yè)凝聚力。
1、每年至少組織一至兩次員工集體活動(春游、秋游);目標責任人：**。
3、年終舉辦年終工作總結及聯(lián)歡晚會，對公司及各部門上一年的工作總結并對優(yōu)秀人員進行表彰，同時確定公司下一年度的發(fā)展目標及計劃。目標責任人：
(五)對外協(xié)調工作，保證各項工作的有序開展。
加強訂餐、訂卡、快遞及物業(yè)公司的配合。做好相應資源的'儲備，以保證有序更替。
(六)做好部門財務預算的進一步控制。
(七)根據(jù)公司項目運作情況做好配合工作：協(xié)調安排公司目標的分解、市場調研、信息收集、對外聯(lián)系等等。
目標責任人：**。
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學生個人年度總結和個人計劃篇十二
2xxx年，在市委、市政府的正確領導下，本人團結帶領全局工作人員，認真貫徹落實黨的十五屆五中、六中全會和十六大精神，圍繞全市經濟工作大局，不斷加強作風建設，強化服務功能，較好地發(fā)揮了新形勢下計劃部門的職能作用，促進了全市國民經濟和各項社會事業(yè)的發(fā)展。現(xiàn)將個人思想、工作、作風建設情況總結如下：
一、切實轉變作風，帶頭抓好自身建設。
一是狠抓思想建設。本人帶領黨組一班人堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想武裝頭腦，持之以恒地加強學習，建立了學習筆記，自覺利用多種形式進行學習，做讀書筆記3萬字以上。通過學習，本人和領導班子成員的理論水平和思想素質得到進一步提高。
二是狠抓作風建設。本人帶頭堅持從自身做起，并要求局領導班子成員按照“八個堅持、八個反對”的要求，轉變作風、鋪下身子、真抓實干。在措施上，進行了認真的“查、幫、改、建”，進一步樹立了三種意識，即全心全意為人民服務的宗旨意識；勇于開拓、奮發(fā)向上的進取意識；依法行政、廉潔自律的法制意識。
三是狠抓組織建設。本人按照上級要求，在計劃局建立健全了黨的各項組織生活制度。定期召開**生活會，進行批評和自我批評。認真督查下屬單位的黨支部工作情況。組織了**評議機關組織、**評議干部、**評議領導班子活動，有力地促進了機關黨組織建設。
四是狠抓制度建設。根據(jù)中央關于堅持和加強**集中制的要求，建立健全了相關的決策程序、工作制度。工作中集思廣益，對一些重大問題都由局黨組會集體研究決定，決策方案形成后，將任務層層分解，落實到班子成員，有力地促進了各項工作的開展。
五是狠抓黨風廉政建設。根據(jù)市委、市政府黨風廉政建設要求，市計劃局成立了黨風廉政建設領導小組，制定了局黨風廉政建設和反腐敗工作實施方案，把黨風廉政建設和反腐敗工作擺上了重要議事日程。明確了廉政建設責任主體及責任范圍，健全了責任考核及配套制度。在此基礎上，逐級簽訂了黨風廉政建設保證書，把各級應當承擔的任務細化量化，做到一級抓一級，逐級抓落實。在具體工作中，本人帶領黨組一班人以身作則，身體力行。去年3月份，我局被市委、市政府授予黨風廉政建設責任制考核一等獎榮譽稱號。
六是帶頭實施“民心工程”。本人從自身做起，并要求每個干部職工必須具有“四心”即“公心”、“熱心”、“誠心”和“愛心”。不斷增強公仆意識，以黨的事業(yè)為重，以大局為重，講政治、講正氣、講奉獻，把人民給予的權力服務于人民，真正做到清清白白做人實實在在做事。
二、強化服務意識，圓滿完成了市委、市政府交辦的.各項任務。
（一）以市場為導向，搞好年度計劃的編制下達。
在二xxx年國民經濟和社會發(fā)展各項計劃編制中，本人組織干部職工認真學習市場經濟理論和wto規(guī)則，研究國際、國內兩個市場，到有關部門、企業(yè)進行廣泛的調查研究，認真分析全市經濟發(fā)展的有利條件和不利因素，準確把握市場走勢，堅持以指導性計劃為主，突出了計劃的導向性，使全市經濟繼續(xù)保持了持續(xù)健康快速發(fā)展的良好勢頭。
（二）加強固定資產投資管理，確保全市固定資產投資快速發(fā)展。在固定資產投資管理上，本著有利于經濟發(fā)展，有利于人民生活水平提高，有利于環(huán)境保護建設的原則，調整投資方向，優(yōu)化投資結構，加大投資力度，適時進行督促、檢查、調度，促進了全市固定資產投資快速發(fā)展。
在項目審批過程中，建立健全了投資項目審批承諾制度。認真執(zhí)行《山東省基本建設項目登記備案暫行辦法》，簡化項目審批環(huán)節(jié)和審批手續(xù)，嚴格項目審批時限。受到了社會各界的好評。
（三）認真抓好大項目建設，努力培植新的經濟增長點。工作中，本人帶領黨組一班人突出抓了以下四個方面：一是為領導當好參謀。建議市委、市政府制定出臺關于加強大項目建設的意見、措施，完善市級領導包大項目建設責任制，定期向市領導報告大項目建設進度情況，為領導決策提供依據(jù)。二是搞好項目預測分析。組織各行業(yè)主管部門和項目單位認真篩選并提報大項目，搞好項目庫建設。三是編制下達了2xxx年重點項目建設計劃。。四是及時檢查調度大項目。對市里確定的大項目，進行“前、中、后”全方位跟蹤管理，搞好調查研究，及時檢查調度，協(xié)調解決有關問題，加快了大項目建設進度。
學生個人年度總結和個人計劃篇十三
學生時期的時光總是太容易就過去了，一寸光陰一寸金，寸金難買寸光陰。今天本站小編給大家為您整理了學生個人年度總結，希望對大家有所幫助。
一寸光陰一寸金，寸金難買寸光陰!時間總是那么快，轉眼我們大一即將結束了，首先，很感謝老師和同學們的關懷，使我成為我們大家庭當中的一員。讓我有機會為班級服務，盡管貢獻不大，但我樂在其中，也很感謝那些給我?guī)椭约皩ξ姨岢雠u的老師和同學，使我懂的了很多。
回顧這大一的日子，
軍訓。
生活、籃球比賽，拔河比賽等各項體育活動以及給我們帶來團結精神。專業(yè)知識競賽使我懂得了團結和學習兩者的重要性。缺一不可。與同學們一起相處受益匪淺。
大家都來自五湖四海，口音的不同也帶來不少歡樂。但還是沒有改變我們之間的友誼，我們還是一家兄弟姐妹。
作為班里的一員我擁有同學們而感到歡樂，在班里同學們教會我如何去學習各類班級活動，在這各不相同的項目里體驗其歡樂之余還曾進我們的友誼。在參加班內的和學院的活動中同學們的積極參與讓班上添加很多色彩。
經歷過這一學年的學習鍛煉，使我學到了不少知識。經過了一年的學，我現(xiàn)在與從前的自己最大的不同就是：現(xiàn)在的我樂于做一個組織者奉獻者，積極的參到各種組織活動中。
在這一學年，班里的氣氛是和諧融洽的。在學習上大家都是爭先恐后，使我感到了學習的重要性。但我們還是學的不夠，然而我卻無法系住時間老人欲行的腳步。
我喜歡幫助他人,因為在他人充滿謝意的眼睛里我看到了我的價值;我熱愛接受挑戰(zhàn)，在這菁菁校園里，我盡情的施展自己的才華.想想一年來的經歷,讓人回味咀嚼的真的很多,我忙碌著，也快樂著，向著自己追求的目標努力，我自認為我做到了"創(chuàng)造自己肯定自己超越自己".
我班擁有很多積極向上的同學，一批樂于幫助、甘于奉獻的同學。每次在個不同的活動中都能看到他們的身影，不求回報、無私奉獻。我深深地被這些同學所感動。他們也成為我班的砥柱中流，這也值得大家向他們學習。在今后的日子里，希望大家能夠進步。最后，我工作不足，希望同學們向我提議，給予我改正進步的機會。
大學的第一個學年,留給我的是美好的回憶.這其中有成長的喜悅,也有成長的痛楚.再多的輝煌與黯然都是昨天,我十分清楚要我面對的是又一個新的學年.
回顧昨天,我百感交集;面對今天,我信心百倍;展望明天,我任重道遠!
告別了中學時代，邁進大學校門，人生的歷程翻開了新的一頁，人生的道路也跨入了新的階段，時光荏苒，恍若白駒過隙般竟來到了象牙塔里的第二個春秋?；厥走@一年的校園生涯，無限感慨。在大學的搖籃里，我們如沐春風般受到了人文精神和科學精神的熏陶，陶冶了情操，耳濡目染，培養(yǎng)了良好的學風。不斷地培養(yǎng)自己的理論思維能力、實踐操作能力和探索創(chuàng)新的能力，不斷地提高自身素質，確立正確的世界觀、人生觀和價值觀。且不斷的挑戰(zhàn)自我、充實自己，為實現(xiàn)人生的價值打下堅實的基礎。千里之行，始于足下。不浮躁不虛華，堅定志當存高遠的信念，腳踏實地地走好通往理想的每一步階梯。在思想政治和道德素質方面，繼承愛國傳統(tǒng)，弘揚民族精神，加強道德修養(yǎng)，錘煉道德品質。
大學有著濃厚的學習研究和成才的氛圍。進入大學后樹立了新的學習理念。學會了自主、全面、創(chuàng)新、終身學習的理念，終身受益。且廣泛涉獵了相關知識，掌握了科學的學習方法，培養(yǎng)了自主學習和獨立思考問題、分析問題、解決問題的能力。而身為經管學生的我深知打好基礎的重要性。努力學好理論知識。利用豐富的課余時間，到校外實踐，聆聽老師的諄諄教誨，受益匪淺。積極參與校內和校外的志愿服務活動，到敬老院照顧孤寡老人，在學校食堂打掃衛(wèi)生，在車站維持秩序等等，累并快樂著。保持積極向上的生活態(tài)度，，對工作責任心強、勤懇踏實，有較強的組織能力，有一定的創(chuàng)意理念,不但鍛煉自己的組織交際能力,還深刻地感受到團隊合作的精神及凝聚力.更加認真負責對待團隊的任務。
像雛鷹離開了父母的懷抱,我漸漸學會了獨立生活，樹立了自信、自律、自立、自強的精神，勇于面對社會和生活。虛心求教，細心體察。大膽實踐，不斷地積累生活經驗。生活即是最好的老師。
積極投身社團活動與社會工作，加社團，鍛煉自己的組織和交往能力，并努力參與各項大型活動的策劃工作，讓自己的課余生活豐富多彩。
不能僅僅滿足于已取得的一點點成績，要努力學會用科學的發(fā)展觀來認識世界認識社會，能清醒的意識到自己所擔負的社會責任，對個人的人生理想和發(fā)展目標，有相對成熟的認識和定位。我會更加迫切要求自己充實充實再充實.完善自我.且我相信:用心一定能贏得精彩!
尊敬的各位領導、各位同志：
大家好!
我叫楊帆，畢業(yè)于河北科技師范學院，20xx年被選聘到第一關鎮(zhèn)南海村任村書記助理。轉眼間走上村官崗位已經三年了，這三年當中，在各級黨組織的關心和培養(yǎng)下，我漸漸地適應了農村的工作和生活環(huán)境，在這段時間里，我學到很多的東西，積累了寶貴的工作經驗，不斷的提升和完善了自我?，F(xiàn)將一年來的工作情況做如下匯報，有不當之處，敬請批評指正。
一、堅定理想信念,提高服務意識。
建設社會主義新農村是黨中央、國務院就新時期我國農業(yè)農村工作的重大戰(zhàn)略部署。充分認識到大學生村干部支持社會主義新農村建設的重要性和緊迫性后，自知肩上責任重大。為了不辜負組織的重任和群眾的期望，更好地協(xié)助本村做好工作，我一方面加強了對農業(yè)農村工作及新農村建設相關政策法規(guī)的學習，另一方面處處留意其他地方抓新農村建設的具體措施和先進經驗，努力提高自身素質和農業(yè)農村工作的能力。
二、堅守崗位、履行職責。
三年來，本人努力工作，嚴格執(zhí)行大學生村官的各項。
規(guī)章制度。
為做好各項工作提供了有力保證。一是認真執(zhí)行請銷假制度。二是堅持每天做翔實的大學生村官工作日志。三是按時總結工作。每月、季、年都要對自己的工作進行總結。入村以來本人對自己嚴格要求堅守崗位、認真履行大學生村官的工作職責。
三、創(chuàng)先爭優(yōu)、積極工作。
在推動支部開展活動方面創(chuàng)先爭優(yōu)。充分利用。
黑板報。
宣傳欄宣傳標語宣傳單等傳統(tǒng)載體，依托農村黨員干部現(xiàn)代遠程教育網絡等現(xiàn)代傳媒組織農村黨員群眾收看先進典型宣傳片科教片等內容，加強與農村黨員干部群眾的學習交流，共同學習，互相促進。在服務農村基層黨員群眾中創(chuàng)先爭優(yōu)。主動擔當農村工作志愿服務者，積極開展于農戶結對幫扶活動，為農村基層老黨員退職村干部和困難群眾提供力所能及的幫助。與本村老黨員王珍曹忠義結成對子，定期幫扶慰問。在曹忠義病重期間積極向上級反映情況，提交困難救助申請。在帶領群眾增收致富上創(chuàng)先爭優(yōu)。結合本村實際，主動當好“調研員”，深入田間地頭村組農戶老黨員老干部致富能手家中，積極圍繞農村發(fā)展農民增收這一主題虛心求教，寫出有實例有數(shù)據(jù)有分析的。
調研報告。
并及時和鎮(zhèn)、村干部共同探討研究積極為本地科學發(fā)展建言獻策。
四、團結進步、服務農村。
農村工作大有可為，既要以小見大，也要以小做大，不求驚天動地，但求腳踏實地。
今年我做的最多的第一件事就是走訪村干部和黨員群眾，拉家常、問寒暖，并將所見所聞及時記錄，聊天的“成果”記了一大本。通過走訪，村民漸漸熟悉、接受了我，也讓我找到了工作切入點，即做好村民的服務代理，只要村民有需要，我就第一時間趕到現(xiàn)場。根據(jù)一些村民要求，我主動幫助村民上網收集信息、解釋上級政策、代辦準生證、辦理低保手續(xù)、代辦家電汽車下鄉(xiāng)補貼等等?？傊?，很享受被需要的那種感覺，那是他們對我的認可和信任，也算是個人社會價值的一種體現(xiàn)吧!
為進一步服務群眾，針對本村產業(yè)重點和特色，開辦了村民課堂，通過向農民發(fā)放科技資料、組織農戶觀看科教片等方式，定期組織開展科技、文化、衛(wèi)生宣講活動，受到了群眾歡迎，拉近了與群眾間的距離。
五、信息化建設、扎實推進。
積極推進農村信息化對于加強基層民主建設、推動文化大發(fā)展大繁榮、加強和改進新時期基層黨的建設、建設社會主義新農村具有十分重要而深遠的意義。這一年我主要做了兩方面工作：第一，維護村級廣播站。在村兩委的大力支持下，我把農村特有的宣傳媒介——村部小喇叭利用起來，創(chuàng)辦了揚帆遠航廣播站。農村廣播站的建成，對于宣傳黨的政策以及我村的民生問題起到了重要作用。通過農村廣播站的宣傳，使黨的路線、方針、政策，我村的中心工作能夠進村入戶。在推進我村城中村改造的工作中，針對部分群眾對政策缺乏了解，存在抵觸情緒的情況下，我們通過農村的廣播站，播放了一些有關這方面的知識和專題節(jié)目，有效地推動了我村城中村改造工作的開展。節(jié)目開播以來，為村務公開，科技普及，干群交流提供了有效的平臺，受到了村民的廣泛好評。第二、利用遠程教育，為村民提供各類信息技術服務。利用遠程教育，努力做好國家方針政策的宣講者，農村科技的傳播者。作為大學生村官，我利用遠程教育積極組織村黨員群眾同他們一起收看優(yōu)秀黨員的典型事例、科教片、黨的方針政策等節(jié)目，使黨員群眾長期受教育，不斷提高自己黨性覺悟，真正起到模范帶頭作用。
六、心系人普、竭誠奉獻。
在村政事務中，人口普查是一項重要工作，我和村干部一起積極宣傳國家人口普查的政策，努力完成人口普查的工作，我經常跟著干部一起跑村入農戶，摸清底子。我們利用一個半月的時間對全村178戶，550口人進行了入戶、摸底、調查和登記工作，通過本次徹底普查，我們村兩委班子更加清晰的掌握了村里人的動態(tài)和信息，對日后的工作奠定了更加牢固的基礎。
七、堅持學習、提高素質。
參加工作后,區(qū)鎮(zhèn)政府組織的各種培訓和學習活動使我受益良多。第一、堅定了我扎根農村的信念,激發(fā)了我服務農民的熱情;第二、提高了我的工作能力,傳授給我各種工作方法;第三、理論與實踐相結合,實現(xiàn)理論實踐雙發(fā)展。
除了各種培訓,我還著重加強了自學,學習主要集中在以下幾個方面:認真學習《黨章》、學習xx大精神、學習鄧小平同志建設有中國特色的社會主義理論，學習“三個代表”重要思想，學習實踐科學發(fā)展觀，學習新形勢下農村產業(yè)結構調整的有關知識，堅持理論與實踐相結合，提高自身的理論水平。其次是抽時間學習農村政策法規(guī)，特別是對構建社會主義新農村和和諧農村相關政策法規(guī)的學習。學習這些知識在提高自己理論水平的同時，也為自己開展農村工作提供了理論依據(jù)。
總之,通過學習我在各方面都有了很大的提高,這使我對以后的工作更加充滿信心。
回顧三年村官生涯的點點滴滴，我倍感珍惜，我真切地感受到新農村建設真是任重道遠。也深感作為一名大學生村干部責任的重大和光榮的使命。因此以后的路我將走得更加堅定、更加積極?！稗r村是最美麗的地方，農民是最淳樸的人，做村民的貼心人，是我不變的心愿?！?BR> 學生個人年度總結和個人計劃篇十四
蒼匆之間，時光飛逝，一個緊張而又充實的大三的生活不知不覺就要結束了，本來看似無窮無盡的日子就在恍惚搖蕩之間過去。在忙碌的大三里，無論是思想上還是在學習，工作上，我都收獲很大。這一年比較忙碌，因為做得更多，想得也更多。這一年也變得十分的關鍵，因為這一年便是大學生活的點睛之筆。
進入大學已經三年的時間了，大學畢竟不同于中學，各種思維習慣、生活學習方式都隨著環(huán)境的變化而不斷的改變著。大學的圍墻，是兩個社會的臍帶。外面是復雜多變的“大社會”，里面是人才濟濟的“小社會”。大學是一個培養(yǎng)自己知識與能力的地方，科學的發(fā)展在于人們在生活中能更好的應用，而不在于讓人們記更多、更復雜的理論知識，如果只是在鉆課本不去實踐那么就沒有任何意義。
大三，仿佛大家都變得成熟了，因為擺在你面前的便是決定你的前途和未來的問題。大家談論的話題大多是，關于工作，關于考研或者出國之類。有人開始沒日沒夜的自習，有人開始利用課余時間到外面進行兼職實習。大家上網的也不再是游戲、電影和電視劇，而是在找自己需要的和感興趣的信息。很多現(xiàn)實的問題擺在面前，是考研，還是找工作等等。很多以前不要想的問題一下子需要自己面對和解。在這個時候我們自己的想法和決心是十分重要的，計劃和實踐是及其關鍵的。
回顧剛剛過去的大三的一年感覺很忙碌，收獲也很豐富，在思想上，學習上，人際交流上有了新的提高，有了自己的想法。大三是大學里面的一個過渡時期，從開始單純的想著學習的問題，到開始要考慮自己未來的問題。大三經歷的很多事情，使我開始思考，這也許對我以后的對事情的指導都是有幫助的。因為畢竟這時候才覺得自己是一個真正的大人了。
在忙碌的大三里，無論是思想上還是在學習，工作上，生活中，我都收獲很大，現(xiàn)就將我這年來的情況總結如下：
思想上，我不再像大一大二時那樣迷茫、毫無目標，而是有了自己的追求和目標。在各方面都積極要求進步，愿意為信仰而奮斗。我一如的堅定自己的政治信仰，積極地爭取成為一名黨員，現(xiàn)如今，已是一名入黨積極分子，希望再接再厲，提高思想覺悟，成為一名真正的黨員。身為入黨積極分子，需要隨時的關心國家事實和國際重大事件。而做為一個合格的現(xiàn)代化學生，和社會接軌是必要的，大學生是一個國家的新興力量，必須要有靈敏的政治覺悟。正確的自我認知，積極改造自己，樹立了正確的價值觀，人生觀，世界觀，堅定自己的人生信念。
學習上，在這一年里，除了上課認真聽講，完成作業(yè)，課余時間我還會去圖書館自習。由于我們是國際貿易專業(yè)，肯定不能僅僅從書本中學得知識，知識也來源于實踐。每一次老師布置的作業(yè)，我都會認真地地完成。我始終堅信一句話“機會總是留給有準備的人”。我還充分利用學校的圖書館資源，在學習的空余時間堅持閱讀各類書籍、報刊、雜志，以求豐富自己的知識面，擴充相關方面的知識，拓寬自己的視野和思考問題的角度，提高學習能力，提高認知水平。這比起大一大二有了很大進步，成績也明顯有所提高。
生活中，我充滿感恩之心，努力善待身邊的每一個人，做好生活中的每一件事情。與同學和睦相處，堅持要求自己做到尊師重道，樂于助人。在與同學的相處之中，我意識到樂于助人不僅是在幫助他人，同時自身也會獲益不淺，幫助別人的同時也是在幫助自己。大學里除了學習，就是寢室里的生活了。
寢室里的生活學到的更多是課本里學不到的，在幾年一起生活的過程中，我們難免會出現(xiàn)矛盾。在這樣的環(huán)境中，我們更應該學習怎樣做一個社會人，怎樣體諒別人，關心別人。我學會地更多的是：應該對別人要求低些對自己要求高些。這樣會更好地與人相處。畢竟現(xiàn)在我們都是獨身子女。身上總有點脾氣，所以知道這樣，更應該對別人寬容些，對自己嚴格些。
大三是我過得很忙碌的一個學年，是在吶喊和掙扎中度過的一個學年，在這一年里面學習了很多的專業(yè)課，不管在學習、生活還是思想上我都以一個認真的態(tài)度去面對。大三僅僅是一個過渡期，經過大三知識的積累和心理的成熟，我相信大四的路我會走好，起碼是能走得怎么好就去努力。大三開始，我們早已進入了專業(yè)課的學習階段，這增長了我們的專業(yè)知識、拓寬了我們的專業(yè)視野。大學學習最重要的是學會學習，掌握方法，學會思考，在學習的過程中，要把握規(guī)律性、富于創(chuàng)造性，這也是我一直努力的方向。
總之，過去的一年是我心智走向成熟、目標逐漸清晰的一年。在這一年里，我明白了很多做人的道理，也知道自己將來做什么，該怎么做。我體會到了大學中的點點滴滴，無論是學習還是生活，對于我以后工作學習有著重要的鋪墊，讓我受益匪淺！在大學只剩最后一年的時間里，我相信我會更好地利用時間，學習各方面的知識，積極鍛煉，為畢業(yè)后踏入社會做好充足的準備。
學生個人年度總結和個人計劃篇十五
時間轉瞬即逝，有時嫌他來得慌張，有時又嫌他去得匆忙，轉眼之間，不知不覺，大一的生活就快要結束了。再一次回首，剛來到學院報到的那一天的一切都還歷歷在目，還記得那時自己是帶著夢想和對未來的憧憬來到了四川外語學院成都學院。即將過去的一年留給我的，也許更多的應該不是簡單的記憶，而還有其他的`諸多所得，畢竟那是一年的時光，那是我第一年的大學生涯。
學生個人年度總結和個人計劃篇十六
交際：是學了一點吧，與同學、師姐、老師的相處，加上自己的一點社會實踐（兼職，家教，義教……），覺得與人的交際還是大有學問啊，不容易呢！自己感覺很明顯的一點就是 臉皮變厚了，呵呵。真的，無論做什么事情都要大膽的去做，老是覺得不好意思，就什么都做不成！
友情：老朋友還是一樣的好，新朋友也多了很多。在大學里遇到的朋友都挺好的，還沒多少勾心斗角和相互利用的感覺。我想這方面還是比較幸運的吧，還是相信有純真的友誼存在的。
愛情：還是空白的，呵呵，習慣了，順其自然！
財運：只會花錢，不會賺錢，還是家里的一大負擔。
超出時間了，已經是新年了，本來想在xx年的最后一天在空間占一個位置的，沒辦法了，只能變成是新年的第一篇日志了。
happy new year!
學生個人年度總結和個人計劃篇十七
兩個月來，我分別在兩個不一樣的崗位上練兵，前個月在電編部學習新聞采編，后一個月是在辦公室做臨時的文秘工作。
首先說說在電編部的工作心得。在電編部一個月的工作生活，我感觸最深的就是，那里是我的第二個家，新聞工作能夠在快樂中完成。從初中到高中再到大學，這期間我一向都是在遠離父母親人的視線之外享受著逍遙自主的生活。雖然在學校里也有師長的關愛與教誨，但總有一種仰承的距離感，缺少家庭特有的溫馨。本以為畢業(yè)參加工作后，這種人際關系的距離感、層次感只可能加強，但在電編部工作讓我驚喜地發(fā)現(xiàn)自己原先的決定錯了。電編部容主任、韋副主任、廖副主任三位領導都對我們這些新人親切有加，個性是容主任，在工作之余，以朋友的姿態(tài)經常和我們一起打球，坦懷聊天，非但不擺領導的架子，而且還以慈父的關愛之心在引導我們做好新聞工作，讓我真切感受到了久違的父愛溫情。而其他大部分的老同事，也對我們這些新人投以真摯友情的目光，在工作中，只要你需要，他們隨時給予熱情地指導;工作之余，大家開懷談笑，不分彼此。記得剛到一周的時光，電編部新老同事以及三位領導就已經打成一片，給我的感覺是上下同心。正因為如此，在電編部工作，讓我體會了在愉快中完成工作的歡欣。
我在工作上的收獲主要有：
1、基本學會使用和維護攝影機;。
2、基本掌握會議新聞與社會新聞的拍攝和采寫的區(qū)別;。
3、基本了解并初步學會修改新聞攝像帶;。
4、基本學會電視新聞稿的一些寫作方法和技巧等。在這期間我不僅僅能夠較好地配合各位師兄一同出去采訪拍攝工作，還能夠自己獨立外出采寫完成具體的新聞作品。一個月的時光，我配合各位師兄一起完成新聞采寫近15篇，自己獨立完成的采寫作品5篇。主任每次安排的采訪任務都基本能夠順利完成。
在這期間，工作上的不足主要有：
1、新聞拍攝技術相對落后，畫面的穩(wěn)定性不夠;。
2、新聞的采寫比較古板，缺乏新意;。
3、新聞的敏感性相對較差，個性是對與會議新聞相關聯(lián)的社會性新聞把握不足等。
8月初我開始被調到辦公室工作，主要負責協(xié)助鐘主任開展日常辦公接待和文秘擬寫等。
顯然，辦公室的工作環(huán)境與電編部迥然相異。雖然鐘主任與電編部的容主任一樣，對我關愛有加，體貼不減，同樣讓我深深感受到一種父愛的慈祥與特有的威嚴，另外還有同事彭秋霞姐和周光明兄的友情關心與幫忙，但卻逃脫不掉辦公室特有的按部就班的沉靜環(huán)境。這多少讓我喜歡熱鬧的性格有些不很適應。幸好有鐘主任以及其他幾位同事的友情關心幫忙下，我較早地克服了波動的.心思，全身心投入到辦公室的日常工作環(huán)境中。
經過一個月的工作學習，我做出了必須的成績：
1、獨立完成并印發(fā)了兩期《簡報》;。
3、負責部分公文打字和復印登記工作;。
6、與同事梁偉耀共同策劃完成兩個版面的“四五”普法教育宣傳板報。
在辦公室工作不足主要有：
2、對我局各部門的工作狀況缺乏全面具體的了解，從而影響到相關公文寫作的進行;。
3、對電腦知識的掌握度較低，這直接影響到相應的工作質量;。
4、工作細心度不夠，經常在小問題上出現(xiàn)錯漏;。
5、辦事效率不夠快，對領導的意圖領會不夠到位等。
就總體的工作感受來說，我覺得那里的工作環(huán)境是比較令我滿意的。首先是領導的關愛以及工作條件在不斷改善給了我工作的動力;其次是同事間的友情關懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實感;第三就是目前正在營造構成我們局特有的“企業(yè)文化”氛圍給了我工作的信心。
我明白，上方的工作表現(xiàn)也許不能讓領導感到滿意，如果完全依據(jù)這些表現(xiàn)來決定是否能夠繼續(xù)留在那里工作學習，坦白說，我自己并沒有太大的信心。但我堅信自己能夠在今后的工作中會表現(xiàn)得更好，保證讓領導滿意。
如果承蒙領導的信任，準許我繼續(xù)留在那里參加工作，那么我想借這次機會提兩點想法：
第一點：我期望能調回電編部做記者，能夠的話請允許我進“思靈天地”專題組工作。理由主要是：
(1)、我是中文專業(yè)，自信能夠勝任該專題的文字采寫;。
(3)、我對應急性工作不是很感興趣，且常常感到吃力不討好，但青睞于需要花時光思考和深入挖掘現(xiàn)象背后的“真理”。這就應很適合“思靈天地”的專題策劃和制作。
第二點：如果務必留在辦公室工作，我期望辦公室能夠在近期內補充招聘一位電腦專業(yè)人員，或者干脆另聘一位專業(yè)的文秘人員。因為我對技術性的操作向來缺乏興趣，讓我透過學習來填補目前辦公室急缺的電腦能手，坦白說我沒有太大的信心。但對公文寫作以及必要的辦公室接待工作，我對自己充滿自信。只要再假以不多的時日，等我初步掌握了相關的公文寫作常識以及更多了解我局各部門的工作狀況后，我相信我能勝任這份工作。
學生個人年度總結和個人計劃篇十八
為了響應學?！疤岣咦灾鲗W習能力，爭做優(yōu)秀大學生”的號召，確保大學學習及生活質量。為此，特制訂計劃如下：
一.專業(yè)學習方面。
（1）課堂認真聽講，隨堂解決疑難問題，課后進行拓展訓練鞏固加深，對于要求背誦的知識做到耳熟能詳，對于應用性技能多多練習提升自己的專業(yè)水準。
（2）保質保量完成老師的課后作業(yè)，達到學習與運用的結合。
（3）加強應用文寫作，能掌握各項文書寫作（公務文書.事務文書等）。
（4）提高政治修養(yǎng)，觀看政論性節(jié)目，了解國家方針政策。
二.課外自主學習方面。
（1）嚴格規(guī)劃課余時間，保證每星期有10小時在圖書館學習。
（2）有計劃的學習新聞廣告策劃促銷公關等方面知識。
（3)接觸公務員考試類書籍，為以后公務員考試做準備。
（4）了解各行業(yè)的運行模式文化背景提高適應社會的能力。
三.證件考取方面。
（1）認真學好英語，務必在六月份通過英語四級。
（2）練習計算機操作，務必在三月份通過計算機一級。
（3）加強普通話訓練，爭取達到二級甲等水平。
（4）準備教師資格證考試的相關復習。
學生個人年度總結和個人計劃篇一
農學院農貿1班是一個充滿活力、積極向上、團結友愛的班集體，而共產主義青年團團支部便是這個組織的核心，將27位共青團員緊密地團結在一起。在過去的一年中，農貿1班團支部在學院領導的關心下，在學院團委的組織和領導下，在整個支部所有成員的共同努力下，不斷加強團支部的自身建設，無論是思想政治修養(yǎng)、班風學風建設，還是在校園文化體育活動方面，都取得了較好的成績?，F(xiàn)作年度總結如下：
一、團支部的思想建設及學習
為了加強團支部建設，我團支部定期(兩至三周一次)舉行團支部會議，以上臺演講的形式，分別作個人的自我總結、班委總結。關注同學們最近的表現(xiàn)和思想動態(tài)，并通過qq網絡等形式對支部成員做好團的教育工作，向支部成員宣傳有關黨和團的思想、路線、方針和政策，鼓勵大家通過網絡和報刊了解一些國內外時事新聞。充分調動廣大團員學習思想政治的積極性，使大家在忙于個人的學習和工作的同時提高思想道德政治素養(yǎng)。
在同學的思想建設上，班委做了很多工作。大學中，同學們遠離父母家人，而學校對同學們生活方面的自我管理相對薄弱，所以，同學們在思想和心理上遇到很多問題。譬如，有些同學無法適應大學的獨立生活，感到身邊沒有朋友;有些同學覺得功課壓力太大，學習科目太多，無從下手;有些同學對自己的專業(yè)沒有整體認識，學習茫然，目的不明確;有些同學自覺性差，浪費很多時間……針對這些情況，班委積極與班主任取得聯(lián)系，商討對策，通過班會討論，邀請已畢業(yè)的、06級黎燦輝、原助理班主任張炳華等師兄師姐開座談會等多種形式的活動，幫助大家擺正位置，全身心地投入學習。
在宣傳教育方面，團支部的班子成員，還有班上的黨員，都積極主動地向同學們傳達黨的思想，并鼓勵積極向黨組織靠攏，在理論學習的基礎上，積極開展愛國主義和集體主義教育，如集體參加院團委組織的清明節(jié)緬懷革命先烈的活動。此外，還與其他支部開展聯(lián)誼活動，一起溝通心得，互相促進學習。在每次團組織的活動前，我們都相應地制定主題，務求令所有的團員都積極主動地參與到其中，有所收獲。
二、團支部的組織建設
在團員隊伍建設方面，為了讓同學們進一步了解黨組織，積極向黨組織靠攏，團支部在原助理班主任號召下，支部成員以黨員為學習榜樣，組織大家對團章、黨章及社會上優(yōu)秀黨團員的先進事跡進行學習，并取得了顯著效果，有25位同學踴躍遞交了入黨申請書，已有8位同學進入了黨校培訓班，接受了黨的正式的教育，并順利結業(yè)。
支部團員積極參加學院組織活動，關注學校新聞動態(tài)，關心學院發(fā)展，自大一起就加入各種社團組織。其中不乏有佼佼者：劉云裳(現(xiàn)任農學院學生會副主席)、姜萬兵(現(xiàn)任農學院科技部部長、校黨委辦公室信息部信息員)、王雅婷(現(xiàn)任農學院青年志愿者服務隊隊長)、文杜娟、陳慕嬌、李今(分別擔任學院青志的不同部門的部長和副部長)，謝素萍、文杜娟、徐善清、彭良江等同學積極參加勤工儉學實踐活動;還有多名同學參加了其他的學生組織和社團，并在里面積極工作，尤其是對志愿者工作，支部成員更是積極參與，如何孟璐、姜萬兵、王雅婷等一大批同學積極參加廣州市亞運會、乒乓球世錦賽等支援活動，贏得了校青年志愿者服務中心的一致好評。成績是我們前進的動力，以后我們還會一如既往的做好此項工作，使每一位團員在組織觀念上過硬。
三、班風學風建設
為了增強班級的團結、協(xié)作精神，增強班集體凝聚力。我們班委定期開展班會，與同學們進行交流，聽取同學們的心聲，使大家心為集體出發(fā)，行動一致，共同搞好我們的班級。組織許多有益的活動。在思想上鍛煉了同學們的意志，同時也體現(xiàn)了課余生活的另一面。謝素萍等一大部分同學早上起床晨讀、晨練，既提高了學習也鍛煉了身體。
支部成員平時上課積極，出勤率高，聽講認真，作業(yè)完成、上交及時;班里同學在課堂上主動發(fā)言，積極與任課老師交流溝通，課堂學習效果好，學習成績優(yōu)良。得到了各老師的好評。同學們的自學能力也是比較強的，除正常上課外，還自覺地去圖書館學習，查閱相關資料，從而補充和充實自己在課本上不足之處。如夏榮光等同學在刻苦復習會計從業(yè)證考試的相關知識，為自己的畢業(yè)求職作準備。
團支部成員互相幫助，互相交流心得，分享學習方法，，取得了較大的進步。通過不懈的努力，我班的學風建設取得了明顯的成效，轉變了學生學習的態(tài)度，形成了一種你追我趕，團結進取，積極向上的精神風貌。在上學年的綜合測評中，我班共有7名同學獲得二等獎學金，4名同學獲得三等獎學金。除此之外，我班的謝素萍、李耀東等5名同學上學期參加并全部通過了英語四級，尤其是劉云裳同學現(xiàn)已通過了英語六級考試。各團員在兼顧課內課程之外，還積極參加計算機等級考試、普通話考試，注冊會計師、期貨從業(yè)資格考試，以不斷提高自己的競爭能力。
20-年，我分部團支部在分部黨支部和局指團支部的領導和關心下，認真貫徹落實公司團委團建工作要求，緊緊融入生產經營中心工作，積極開展團的活動，掌握思想動態(tài)，以開展“各種勞動競賽”活動為載體，立足本職崗位，為全面實現(xiàn)項目施工建設的沖刺，發(fā)揮突擊隊作用。
一年來，公司分部團支部充分發(fā)揮項目團員青年多的優(yōu)勢，針對項目施工中的實際情況，積極響應項目部的號召，在黨組織的帶領下，不怕吃苦，努力工作，主要內容如下：
3月帶領團員青年開展“學習雷鋒精神”的活動，學習雷鋒生平事跡，針對雷鋒精神和生平開展座談會，觀看電影《雷鋒》。4和5月，開展了“紀念建團90周年喜迎黨的十八大”活動，組織座談會，收看《建黨偉業(yè)》等影片，開展愛國主義教育。6月，繼續(xù)開展導師帶徒活動，配合服務于施工現(xiàn)場，開展重難點工程的重點突擊任務，組織人員全力為項目的架梁做最后的沖刺。7月，迎接黨的節(jié)日，學習黨史，開展團員青年的座談。8月，積極準備鐵路文工團慰問活動時的互動節(jié)目，帶領四分部的團員青年表演舞蹈“眾人劃槳開大船”。
9月，組織團員青年保架梁、克難關，全心全意投入到施工生產中。積極準備資料，迎接配合了集團公司的項目管理認證活動。10月，派代表光榮的參加了中鐵一局四公司第四屆團代會，完成會議議程，予會人員從思想認識上到業(yè)務能力上得到了很大的提高。11月，積極迎接黨的“十八大”會議，組織團員青年收看黨的“十八大”直播，學習會議精神。繼續(xù)開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，創(chuàng)建學習型團支部活動，舉辦分部測量比賽，試驗比賽、內業(yè)比賽等競賽活動，獎勵了成績優(yōu)異者。12月，組建qc技術小組，積極鼓勵青年技術人員撰寫“合理化建議”和“qc成果”。
雖然我們取得了一些成績，但在提高思想認識和政治素養(yǎng)上面我們做的還遠遠不夠，在掌握團員青年思想動態(tài)上面也還存在的不足，這些都是我分部團支部今后的工作中總結和改進加強的地方，在以后工作，四分部團支部將緊緊的團結在黨組織周圍，全心全意將自己的工作做好。
20-年工作打算：
1、繼續(xù)深入學習貫徹黨的“十八大”會議精神，加強團支部建設和團員的思想引導工作。
2、立足于施工現(xiàn)場，繼續(xù)開展導師帶徒、qc活動小組、青年文明號、創(chuàng)先爭優(yōu)活動和業(yè)務比賽活動，引導青年爭做崗位能手、技術創(chuàng)新能手，使青年得到提高，更好的為施工服務。
3、繼續(xù)做好團費的收繳工作。
4、加強對青年團員的組織培養(yǎng)，推選優(yōu)秀青年加入黨組織。以團員推優(yōu)為基礎，提高優(yōu)秀團員入黨的積極性和比例。
學生個人年度總結和個人計劃篇二
時間過的真快，不經意間大學四年就這樣匆匆結束?；厥走@四年的校園生涯和社會實踐生活，有太多的回憶。在這四年里我不斷的挑戰(zhàn)自我、充實自己，為實現(xiàn)人生的價值打下堅實的基礎。
還記得剛踏入這所大學校園，對一切都充滿新奇。積極參加各項活動，加入社團，盡情地體驗這種渴望已久的生活，充滿著活力。帶著這份激情與活力我度過了大學四年。大學自由的生活方式和高中填鴨式的生活方式有著很大的區(qū)別，大多數(shù)的時間都需要自己去安排，這也需要自己用一段時間去適應。大學四年里，我合理地安排自己的生活，并且注重自己各方面的發(fā)展。
在思想品德上，有著良好道德修養(yǎng)，堅定的政治方向，并且積極地向黨組織靠攏，參加了入黨積極分子的培訓，且取得了結業(yè)證書。我積極要求上進，主動投身于理論文件講話的學習，時刻以一名黨員的標準來要求和衡量自己。在平時的學習中，我深深地體會到，共產主義人生觀、世界觀、價值觀的確立和堅持不是一朝一夕的事情，也不是一勞永逸的事情，而是一個長期堅持不懈的艱苦努力的過程。惟有不斷地學習，用理論來武裝頭腦，努力在掌握理論科學體系上下功夫，在用理論來指導實際上下功夫，在改造客觀世界的同時注意改造自己的主觀世界。我遵紀守法，愛護公共財產，關心和幫助他人，并以務實求真的精神熱心參與學校的公益宣傳和愛國活動。并且認真學習馬列主義，-和-以及-重要思想，體味其內涵。
在學習上，我從不放棄自己的專業(yè)知識。認真學習計算機的理論知識，并且注重培養(yǎng)自己的動手操作能力。能夠懂得c、java等一些編程語言，并能進行基本的編程;熟練掌握office辦公軟件，并且經常幫助老師處理材料;能夠巧妙地利用ppt制作精美的課件和演示文稿;也利用業(yè)余時間學習了一些應用軟件，photoshop、dreamweaver等，并能制作簡單網頁。經過自己的刻苦學習，獲得了“計算機三級”證書和“網絡管理員”證書。每學期都獲得了專業(yè)獎學金，并且獲得“系三好學生”的榮譽稱號。對于其它科目的學習也從不放棄，平時注重英語口語的練習，并取得大學英語六級420分的成績。在學習專業(yè)知識之余我也喜歡欣賞文學作品，我會在忙碌的生活中看一些名人名著和雜志書刊來緩解壓力，并且提高自己的文化素養(yǎng)。偶爾還會發(fā)表一些網絡文學作品。
在生活上，我的特點是誠實守信，熱心待人，勇于挑戰(zhàn)自我，時間觀念強，有著良好的生活習慣和正派作風。我喜歡真誠、友好地對待每個人，微笑著度過生活的每一天。因為我相信付出了多少就會得到多少，人是感情動物，人與人的相處是相互的。所以一直以來與同學的相處都非常融洽。某年中我積極參加學校組織的活動，踴躍參與社會實踐活動，并在實踐中學到了一些課本上學不到的知識，在生活上我勤儉節(jié)約，并主動幫助身邊有困難的同學。由于我出生農村家庭，因此更懂得珍惜生活。我會利用業(yè)余時間勤工助學來填補自己的生活費用。我曾在學校電教中心勤工助學，不僅學到了好多數(shù)碼知識而且也鍛煉了我的協(xié)作能力;利用五一、國慶長假幫助中學生輔導功課;星期天還在學校機房幫助學弟、學妹解決計算機方面的一些疑難問題。
在工作上，對工作熱情，任勞任怨，責任心強，具有良好的組織交際能力，和同學團結一致，注重配合其他同學出色完成各項工作，得到了大家的一致好評。曾在“聽雨軒”文學社擔任，和其它同學一起出版了聽雨軒文學刊物，并且還會組織一些活動。在學校電教中心工作期間，踏踏實實，勤勤懇懇，出色地完成工作，并且和老師、同學建立了深厚的感情。
我相信“沒有目標就等于失去了方向”。特別是在大學這樣自主性非常強的生活中，這種計劃性顯得尤為重要。我是一個計劃性比較強的人，在每一階段我會給自己定一個目標，并且一定會朝著這個目標努力奮斗，最終實現(xiàn)，那么這時也便嘗到成功的喜悅。在每一個目標完成之后，我會適時地給自己一點小小的獎勵。買一件渴望已久的東西，或者是和幾個同學到飯店去吃一頓。因為當老師是曾經的一個夢想，所以為了實現(xiàn)它也為了增加就業(yè)的渠道，我開始考教師資格證書：從考普通話到培訓教育學和心理學，并且通過考試，再到通過說課，這是一個長期的過程，因為心中有了這個目標，我努力奮斗，終于一步步順利通過。
大學是人生當中的一個轉折點，經過大學四年的生活，我變的更加成熟更加睿智，大學生活培養(yǎng)了我的互助合作的能力，鍛煉了我的意志，也陶冶了我的情操。大學這四年是充實的四年，我想這在我以后的工作生活中，一定是一筆寶貴的財富，我會美美地珍藏著。
畢業(yè)在即，回首四年的學習生活，我也深深地體會到了學院老師、領導為我們的成材所付出的艱辛勞動，在此我要向他們表示深深的謝意和崇高的敬意!
而在當前科技技術突飛猛進，經濟全球化、政治多極化趨勢日益明顯的今天，中華民族的復興面臨著種.種挑戰(zhàn)與機遇。在這樣的形勢下，要鞏固中國共產黨的執(zhí)政地位，使中國的發(fā)展，符合先進生產力的發(fā)展要求;提高人民的生活水平，滿足人民日益增長的物質文化需求;積極吸收有益于人類文明發(fā)展的文化成果，使中國文化的發(fā)展順應先進文化的發(fā)展方向。
其次，在培訓中我才明白了什么才是真正的入黨動機，懂得區(qū)別什么才是正確的入黨動機。當代大學生有很多要求入黨的，往往有著各種各樣的目的和想法，有些是隨大流，沒有自己真正的想法和主見;有的則是為了滿足個人的一些物質需求，覺得入黨后可以找到更好的工作，收到更豐厚的收入;有的人則是想當官，受人敬仰，但最后還是為了能夠以權謀私等等。而正確的入黨動機應該是把人民的利益放在首位，為實現(xiàn)共產主義而奮斗終身。對于當代的大學生而言，擺在我們面前、最主要的難題是如何為實現(xiàn)社會主義現(xiàn)代化建設事業(yè)而出謀劃策，努力奮斗。所以，在接受完本次黨校培訓后，我更加深刻地體會到作為一名中國共產黨員，所肩負的沉重的歷史使命與責任。而作為一名入黨積極分子，我們應該從現(xiàn)在就開始培養(yǎng)自己“為人民服務”的意識，提高自身的思想覺悟，為成為一名真正的中共黨員做準備。
最后，通過本次黨校培訓，我也明白了今后努力的方向。
第一，努力學習有關黨的理論。以一名黨員的要求來要求自己，用黨的知識來武裝我們的大腦。從思想上樹立無產階級的世界觀、人生觀、價值觀，樹立全心全意為人民服務的信念，增強克服困難的信心與能力，只有這樣才能在任何時候、任何場合接受住黨的考驗，并用實際行動踐行黨的理論，為社會主義現(xiàn)代化建設努力奮斗。與此同時，我們還要從實際出發(fā)，關心當下發(fā)生的時事熱點，在實際的大事中，不斷鍛煉自己的思維方式，更加完善自我。
第二，持之以恒，堅持學習。我們當初選擇加入中國共產黨時都是出于一時的沖動，但是，如何把一時的激情轉化為為黨、為國家事業(yè)努力奮斗的動力?這是我們在成為一名真正的黨員前所應該思考清楚的問題。另外，在我們成為中共黨員的道路上，我們要時刻保持一顆謙虛謹慎的心，努力尋找與其他優(yōu)秀的入黨積極分子，甚至是中共黨員之間的差距，努力學習與奮斗，不斷提高自身，縮小自己與優(yōu)秀大學生之間的距離，為成為一名中共黨員添磚加瓦。
第三，我們要以實際行動為周圍的人樹立榜樣。雖然現(xiàn)在我還只是一名入黨積極分子，但是，我已經在成為一名中共黨員的道路上了大部分人一步了。而且，當我們的名字與中國共產黨聯(lián)系在一起的時候，我們的身上就已經肩負起了一部分中國共產黨員的責任。我們是學生大眾中的先進分子，我們的言行就應該符合我們作為入黨積極分子的身份，在做好我們自身所應該做的事情的同時，我們還應該為周圍的其他同學們樹立起一個榜樣，引領著其他同學們改善自己的言行舉止，提高自身的思想道德覺悟，在構建一個和諧校園環(huán)境的同時，為我黨發(fā)展發(fā)現(xiàn)更多的人才，為黨的可持續(xù)發(fā)展出自己的一份力。
雖然黨校培訓的時間非常的短暫，但是對于我來說，從黨校培訓中學到的東西將會伴隨我一生。作為一名新時代的大學生入黨積極分子，我們應該努力學習，完善自己的理論框架，理論聯(lián)系實際，提高自身的思想覺悟和道德修養(yǎng)切實按照黨的優(yōu)良作風行事，切實履行自己的承諾，腳踏實地，堅定信心。真正地使自己在黨組織和自己的努力下成長為一名對社會、對人民有用的人。
起到先鋒模范作用，就要有先進的思想，才能發(fā)揮自身作用，否則就會被淘汰。
第三，大學生黨員應具備較高的理論水平。作為黨員，必須堅持以馬列主義，-，-和-提出的“-”思想為指導，認真學習，善于運用-和馬克思主義立場、觀點、方法研究新問題，解決新問題，堅持黨和人民的利益高于一切，堅決貫徹執(zhí)行黨的基本路線、方針、政策，嚴守黨紀國法，維護黨的團結和統(tǒng)一。這些都是原則問題，無論如何都不能動搖。樹立為共產主義事業(yè)奮斗終身的志向。另外，現(xiàn)代社會的開放性要求大學生黨員具有現(xiàn)代意識和創(chuàng)新精神?，F(xiàn)代意識與創(chuàng)新精神源于開放的思想方式和思想的解放。-曾指出“解放思想就是使思想和實際相結合，就是實事求是”。他要求大學生黨員從實際出發(fā)，而不是從本本出發(fā)，要徹底擯除陳舊僵化的思想方式和思想意識，用開放的眼光看待新事物，接受新觀念。大學生黨員思想先進，容易接受新事物，他們的時代精神是建立在已有的認知的基礎上。學校是一片凈土，誘惑相對少，然而，要求大學生黨員更應該注意提高自己共產黨員的素質和修養(yǎng)，特別是思想上的改進，以期能在將來的工作和生活中經受住更大的考驗。
第四，學生黨員要用自己的行動和工作影響、帶動同學們共同前進。試想如果連周圍的同學都團結不好，何以團結千百萬人民群眾?一個班的同學都帶動不起來，何以解放全人類?或許這種說法有點夸張，但的的確確是我們目前有些學生黨員所存在的問題?，F(xiàn)在有的學生黨員只能獨善其身，而不會做群眾工作和不善于做群眾工作，認為只要自己管好自己就行了，別人怎樣不用去管，或根本不想管，其實這是不正確的，也是不符合黨員要求的。作為一個學生黨員，不僅要保持自己的先進性，同時，要用先進性來帶動并作為開展工作的基礎。要在自己不斷進取的同時，堅持與同學共勉，互幫互學，共同進步?？倸w我認為，學生黨員最根本和最實際的義務就是要有全心全意為人民服務的思想。為人民服務不是一句空話，而是有其豐富的內容，想要真正做好也是很不容易的。我們周圍的同學也是人民中的一部分，在學校這個環(huán)境里，為人民服務就指的是為同學們服務。這就要從點滴做起，從不顯眼做起。例如，發(fā)現(xiàn)同學學習、生活上有困難時，應熱情給予幫助;同學思想上有疙瘩，應主動給予開導;遇到個人與同學利益發(fā)生沖突時，應先人后己;諸如此類看似微不足道，但黨員的作用往往是自己通過這些行動在同學們之中發(fā)揮出來的。其實同學們對黨的最直觀的認識正是通過一個個具體的學生黨員特別是他們身邊的學生黨員來認識的?？傊?，一個黨員的形象，直接影響著黨的形象，影響著黨在人民群眾中的威信，影響著黨的性質和戰(zhàn)斗力，我們作為學生黨員要十分重視發(fā)揮自己身為黨員的作用，以此來影響周圍的同學。
大學生黨員應作為黨的代言人，大學生的帶頭人。從自身抓起，從小事做起，對學習刻苦努力，對工作有創(chuàng)新精神，注重思想上的學習，全心全意地為同學和他人服務，敢于進行批評和自我批評，在不斷地學習中完善自我。要知道，一個人在組織上入黨一生可能只有一次，但要真正在思想上入黨卻是一生一世的事。作為一名學生黨員，我一定要加強學習，提高自己的政治理論素養(yǎng)及黨性修養(yǎng)，成為一名合格的共產黨員。
學生個人年度總結和個人計劃篇三
20xx年是“十二五”規(guī)劃實施的第一年，是深入推進轉型發(fā)展的開局之年，也是交旅豪華郵輪彰顯形象、經受市場考驗的關鍵之年，辦公室以公司的郵輪建造、運營管理、市場營銷、財務融資等四方面中心工作，按照“圍繞中心工作、服務領導決策”這一總體目標，有條不紊地開展工作，從文書處理、檔案管理、文件批轉、會議安排、車輛管理、物品采購、網站維護、內刊編排、督辦考核、固定資產、企業(yè)文化建設、后勤保障等工作，較好地完成了各項任務。現(xiàn)將20xx年工作總結暨20xx年工作計劃匯報如下：
20xx年的總結工作如下：
一、注重三個提升，發(fā)揮綜合協(xié)調職能
(一)“三辦”水平進一步提升
一是辦文水平提高。文件共xxx件，發(fā)文共xxx件，復印共xxx件，其中向上級單位報xx篇，郵輪動態(tài)xx篇，共計xxx字，將所有的文件、會議通知、需要限期上報的通知進行詳細記錄，并在工作實踐中不斷加以完善。二是辦會質量提升。董事會、辦公會、月例會、周勤會、現(xiàn)場會、交流會、黨政聯(lián)席會、評審會、招標會、民主生活會、半年工作會、共計xxx次。三是辦事更加規(guī)范高效。突出辦事效率，務求辦事質量，用心完成各項工作和領導交辦的各項任務，為保障日常工作正常運轉發(fā)揮了用心的作用。
(二)服務質量進一步提升
立足服務為要，做好綜合服務工作，樹立“建設學習型辦公室”的目標。嚴格把關低值易耗品采購和領用，全年節(jié)約辦公經費10%;嚴格控制車輛管理，按時開展技能安全學習，保障全年公務車輛安全出車3600余次，安全行駛30多萬公里;注重辦公樓的物業(yè)管理并呼吁大家節(jié)約用水、用電，保證辦公環(huán)境和員工食堂的有效運行。深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，為游輪公司的發(fā)展帶給良好的服務。
(三)進一步提高督察督辦力度，協(xié)調推進各項工作
一是根據(jù)集團公司下達的《20xx年子公司經營及重點工作目標任務的通知》(渝交旅投發(fā)〔20xx〕55號)和月度工作計劃及領導決策的各項任務指標等資料，加強加大督察督辦力度，力求事事有落實，事事有回應，按程序來辦事，督查辦結率到達100%，全力推進各項任務的貫徹落實;二是加強部門費用管理。認真執(zhí)行公司財務管理制度，對辦公費、招待費、車輛油耗費、伙食費以及日常后勤費用嚴格把關，在公司規(guī)模不斷擴大，業(yè)務交往越來越多的狀況下，確保費用不超預算。
二、安全工作
對安全生產的嚴峻性，要始終持續(xù)清醒的認識，這項工作只能加強，決不能絲毫放松，務必警鐘長鳴，常抓不懈，我司始終把這一點作為各項工作中的重中之重。公司與領導班子及部門負責人簽定《安全管理目標職責書》簽訂率達100%，嚴格執(zhí)行各項安全生產職責制和安全事故職責追究的規(guī)定，切實將安全工作落實到崗位，落實到職責人，實行誰在崗，誰負責，誰操作，誰負責的首尾職責制。
三、工作中存在的不足
(一)進一步加強辦公室業(yè)務學習，切實打造“開口能講、提筆能寫、有事能干”的和諧團隊。
(二)進一步加強立足效率為先，樹立“悉心辦文、精心辦會、細心辦事”的理念。
(三)工作主動出擊少，被動應付多，工作協(xié)調功能發(fā)有待進一步加強。
20xx年工作計劃如下：
一、加強理論和業(yè)務學習，不斷提高自綜合素質
一是以提高素質、改善作風、增強團結為重點，加強政治理論學習，認真領會市委、市政府、港航、海事、航道、旅游局、中國船級社、集團公司等上級單位的相關文件精神;二是用心參加夜校培訓和業(yè)余自學以及向身邊的同事的學習，加強對郵輪專業(yè)知識的了解與運用;三是進一步加強自身素質建設，不斷增強職責心和事業(yè)心，加強辦公室的管理，規(guī)范辦文辦會辦事的程序，確保工作無差錯。
二、明確職責，著力提高服務水平
辦公室工作千頭萬緒，但最重要的職責是參與政務、管理事務、協(xié)調服務。第一，增強服務意識，確?！皟蓚€到位”。一是為全局工作服務到位，為領導及全體工作人員的工作、學習、后勤保障等方面帶給服務，為大家營造良好的工作環(huán)境。二是為公司郵輪建造一線服務到位，確實轉變作風，提高工作效率，為公司帶給良好的軟環(huán)境，確保20xx年郵輪“5.1、6.1”按期上線營運。第二，理清思路，構成“三個關系”。一是發(fā)揮上通下達的橋梁作用，協(xié)調好領導與員工的交流溝通，構成政令暢通的工作關系。二是發(fā)揮團結協(xié)調的紐帶作用，協(xié)調好員工與員工之間的配合協(xié)作，構成協(xié)調和諧的人際關系。三是發(fā)揮聯(lián)絡溝通的窗口作用，協(xié)調好部門與部門之間的關系，構成相互配合的協(xié)作關系。第三，提高參謀水平，當好領導助手。在為領導決策上，當好信息員，在把握信息的深度、廣度、準確度方面提高潛力和水平，使領導決策更完善。在為領導工作上，做好拾遺補缺工作，多觀察、勤思考、勤跑腿、多匯報，使領導工作更全面、更細致。
三、加強信息報送和對外的宣傳力度
力爭在20xx年在集團公司內網上以及旅投信息上郵輪動態(tài)60篇以上，把我司網站建成政策性強、資料全面、特色鮮明的一流網站，提高市委、市政府的稿件采用率，努力實現(xiàn)郵輪動態(tài)發(fā)稿的零突破確?！半p零”目標。
四、做好日常工作管理及安全管理
一是針對辦公室事情雜、頭緒多，經常加班加點的狀況下，樹立團隊成員任勞任怨、愛崗敬業(yè)、求真務實，開拓進取的奉獻精神，營造一個用心向上的工作氛圍，確保日常工作正常運行。二是明確目標、落實職責，強化駕駛員及全員的安全意識。從員工安全意識入手，強化“安全第一、預防為主、綜合治理”的基本方針，確保全年不發(fā)生重大事故，不發(fā)生交通事故，加強駕駛員及全員的的安全學習，做好安全培訓。
我們要繼續(xù)發(fā)揚彰顯卓越、勇于超越和“優(yōu)秀團隊、優(yōu)秀產品、優(yōu)良業(yè)績”的企業(yè)精神，加大工作力度，加快建設進度，為重慶旅游邁上新臺階做出新貢獻。20xx年工作的總體要求是：深入貫徹落實科學發(fā)展觀，認真貫徹集團公司下達的文件精神，以加快旅游發(fā)展為主題，以加快項目建設為首要任務，以打造旅游精品為主線，整體提升企業(yè)管理水平，不斷優(yōu)化企業(yè)資產，切實推動又好又快發(fā)展，為郵輪的完美明天做出自己微薄的力量。
工作總結及計劃二
在這年末歲初的時候，我們懷著十分愉悅的心情，盤點著××有限責任公司一年來的收獲。我作為公司的總經理、法人代表，也在認真地總結個人一年來的學習和工作，通過回顧，歸納為以下幾個方面，向組織和同志們作一匯報。
一、努力學習，不斷提高領導水平和業(yè)務能力
企業(yè)是社會的細胞。要使企業(yè)在市場經濟條件下的激烈競爭中發(fā)展壯大，就得不斷學習，經常掌握黨的路線方針、法規(guī)政策。一年來，我努力學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想，學習黨的十七大報告、中央經濟工作會議精神，學習省、市、縣的相關政策規(guī)定，并且認真地記寫學習筆記5000多字。力爭使自己能夠較多地了解和掌握黨和政府的經濟政策，了解市場動態(tài)。其次是努力學習與企業(yè)經營有關的法律法規(guī)，如《合同法》、《勞動法》和新頒布的《勞動合同法》。第三就是學習與經營有關的業(yè)務知識，尤其是企業(yè)管理方面的知識，如財務管理、勞資管理、超市管理、現(xiàn)代物流模式等。
學習方法，一是從書本上學，讀原著，全面領會精神實質。二是向業(yè)務內行學習，帶著企業(yè)存在的問題向其他領導和同志們請教，通過探討、交流的方式，達到解決問題、提高業(yè)務知識的目的。三是主動參加單位組織的集中學習，共同學習，一起討論。四是積極參加省、市、縣主管部門舉辦的培訓會，今年在縣內，我公司參與舉辦的培訓會有三次，省、市主管部門組織外出參加培訓會兩次。通過多種形式的學習，開闊了眼界，增長了見識，提高了水平，增強了能力。
二、竭盡全力，抓緊落實“萬村千鄉(xiāng)市場工程”
國家商務部實施“萬村千鄉(xiāng)市場工程”，目的是解決農民消費“不安全、不實惠、不方便”的問題，把現(xiàn)代流通理念引入農村，為社會主義新農村建設做貢獻。我公司作為實施企業(yè)之一，借此良機，發(fā)展壯大自己，可以說是千載難逢。對此，我始終高度重視，放在各項工作的首位來安排。
一是請求××局的領導出面協(xié)調，聯(lián)系×縣、×縣、×區(qū)3個縣區(qū)的商務主管部門，密切關系，爭取支持，確保我公司能夠順利進入外縣區(qū)發(fā)展改造加盟店。二是組織精兵強將，領導班子成員帶隊，分組劃片，深入村組開展工作。三是按照省、市商務主管部門的規(guī)定和要求，舍得投入人力物力，做扎實細致的工作，扶持加盟店的改造，指導加盟店規(guī)范。四是安排專人專車，巡回檢查指導，提出合理的意見和建議，保持干凈整潔的店容店貌，促使商品分類陳列，擺放整齊。五是3次舉辦加盟店店長和直營超市員工培訓會，宣傳政策，加強溝通，提高業(yè)務水平和守法經營意識。今年我公司共發(fā)展加盟店×××戶，其中上半年經省、市驗收合格××戶，得到國家扶持資金××萬元。下半年上報待批××戶，據(jù)分析，將會比上半年驗收合格的戶數(shù)更多。
尤其是在×縣發(fā)展加盟店的問題上，上半年，我和大多數(shù)同志一樣，覺得山高路遠，有畏難情緒，委托×縣商務局安排人員，代為實施。下半年，我認識到這樣做，不僅不符合政策規(guī)定，也使我公司應得的合理收入受到損失，經過反復地分析考慮，激烈地思想斗爭，最終下決心自己去做。我將這一想法提到班子會上討論，各位成員起初也有顧慮，經過分析研究，最后還是一致同意自己直接來做。僅這一項，下半年我們就可以多收入××多萬元。
三、加強物流配送，提供周到服務
物流配送是實施“萬村千鄉(xiāng)市場工程”的關鍵環(huán)節(jié)，隨著我公司實施區(qū)域不斷擴大，加盟店的發(fā)展戶數(shù)連續(xù)增加，直營超市一個接一個地建成開業(yè)，物流配送中心的業(yè)務量迅速增長，必須采取措施予以加強。一是增添了×輛新車，招聘了××名司機和業(yè)務人員，直接從人力物力上予以加強。二是劃分片區(qū)，詳細制定配送路線，實行電話訪銷，按訪銷計劃送貨，提高配送效率。三是加強財務管理，×名會計分單位負責結算，建立了嚴格的管理制度，完善了票據(jù)傳遞程序，實現(xiàn)了會計電算化，迅速準確地完成購進銷出結算。四是加強對配送人員的管理，教育這些同志不斷改善服務態(tài)度。凡是接到加盟店的投訴電話，我一定要查明事情原因，采取措施整改。五是認識到位，明確規(guī)定，凡是我公司配送的商品，實行當?shù)厥袌?，切實做到質優(yōu)價廉，讓利于廣大群眾。這是各項措施中最為重要的一條。
四、謀求發(fā)展，新建鄉(xiāng)村直營超市
從企業(yè)的長遠發(fā)展利益考慮，必須克服物流配送中心批發(fā)商品過程中受制于人的弊端，選擇合適的經營地點，建設一批直營超市，發(fā)展自己的零售終端企業(yè)，建立與物流配送中心相匹配的商業(yè)經營網絡，給企業(yè)發(fā)展壯大打下一個良好的基礎，是我公司投資建設鄉(xiāng)村直營超市的根本出發(fā)點，也是合理使用國家扶持資金的正確選擇。這一想法得到省、市、縣商務主管部門領導的充分肯定?！痢琳€把這一計劃寫進了《201x年政府工作報告》，作為的××政府投資發(fā)展計劃。
從2月起，我公司就開始了這一計劃的實施。一是選擇人氣較旺的鄉(xiāng)村，在具體地點上又必須做到位于繁華街區(qū)。村級超市還比較容易做到，鄉(xiāng)級超市就比較困難了。我們迎難而上，主動爭取，加強協(xié)調，密切關系，還是做到了這一要求，已經開業(yè)和正在建設的×個鄉(xiāng)級超市全都在繁華街區(qū)。二是盡可能降低成本，采取租賃房屋加以改造，租賃空院和空閑非耕地自建輕鋼龍骨彩瓦結構的輕型房屋，都有效地降低了辦店成本。三是建成一個，開業(yè)一個，盡快發(fā)揮資金效益。目前已經開業(yè)的直營超市經營情況還比較理想，我公司今年實現(xiàn)的利潤主要來自這些鄉(xiāng)村直營超市。
五、民主決策，發(fā)揮集體智慧
我公司領導班子有7名成員，職數(shù)較多，要使這樣一個大班子能夠齊心協(xié)力，團結共事，凡事民主決策，吸收各方意見，發(fā)揮集體智慧，是至為重要的一個方面。我作為班長，對此有清醒地認識。凡涉及到項目選點、開發(fā)投資、財務管理、資金籌措、大宗商品采購、員工工資調整、重要工作安排等等事項，均提交領導會研究決定，一時吃不準、定不了的事情，根據(jù)同志們提出的疑問，再做考察調研，反復上會研究，直到統(tǒng)一認識，作出最終決定。重大事項的決定，還請部門負責人和業(yè)務骨干參加，廣泛聽取意見，力求決策正確。
同時，加強與省、市、縣主管上級的聯(lián)系，自覺請示匯報，聽取意見，接受指導，爭取支持，獲得幫助。正是因為管理民主，決策透明，才使得領導班子團結，部門關系協(xié)調，職工心齊勁弘，上下支持有力，在公司內部創(chuàng)造了和諧發(fā)展的良好氛圍。
工作總結及計劃三
xx年度是技術部快速、穩(wěn)步、持續(xù)發(fā)展的一年。
在公司各位領導大力支持下以服務作為技術部的工作重心，努力打造安全、穩(wěn)定、高效的企業(yè)網絡，在信息化建設、信息安全保障、系統(tǒng)研發(fā)等項目中，與各部門緊密配合，順利完成了xx年度的工作任務，發(fā)揮了技術部技術支持的工作職責。
現(xiàn)將xx年度的工作總結如下：
一、年度大事件
4、配合公司的種子計劃提供技術支持;
5、海辰機房高溫預警解決方案;
6、保障總部、分支機構網絡安全運維，突發(fā)事件的及時響應恢復;
7、上海分公司辦公地址搬遷，網絡、電話綜合布線規(guī)劃及工程實施;
8、企業(yè)域名續(xù)費及備案工作;
9、部門人員流動，做好人員及時補充，避免工作銜接疏漏可能造成的工作停滯;
10、協(xié)助公司制作綠色辦公宣傳報，協(xié)調海辰十周年慶活動籌備工作。
二、開發(fā)組工作
(一)ers系統(tǒng)開發(fā)工作:
1.發(fā)布開發(fā)商修改的ers程序并進行測試，將錯誤整理成文檔，提交給開發(fā)商繼續(xù)修改，循序漸進地進行這些工作。
2.不斷跟進開發(fā)商修改的進度，向領導匯報工作情況。
3.分析ers數(shù)據(jù)庫和mp數(shù)據(jù)庫，并整理數(shù)據(jù)庫中各個數(shù)據(jù)表的結構表。
4.開發(fā)程序遷移的程序，并不斷完善和改進程序。
5.分析ers數(shù)據(jù)庫和mp數(shù)據(jù)庫中各個表之間的關系，按照ers數(shù)據(jù)庫的結構，將mp數(shù)據(jù)庫中的數(shù)據(jù)統(tǒng)一整理出來，時間截止到xx年5月31日。
(二)遇到的問題：
1.在測試的過程中發(fā)現(xiàn)新系統(tǒng)中部分功能不符合驛若工作人員使用要求，與驛若和開發(fā)商共同分析提出修改意見。
2.整理出的錯誤數(shù)據(jù)，在修訂后仍然還會存在問題，與驛若人員溝通，重新修改。
3.因舊系統(tǒng)中數(shù)據(jù)量龐大，尤其是新聞、廣告的數(shù)據(jù)有上百萬條，整理出來的數(shù)據(jù)經驛若公司修訂后，導入新系統(tǒng)中時，發(fā)現(xiàn)存在很多問題，有將近二十多萬條數(shù)據(jù)不能導入到新系統(tǒng)中去。將新聞數(shù)據(jù)按照每個excel中放10000條數(shù)據(jù)整理出來，通過程序調試找出錯誤，提交驛若公司重新修訂，再導入到新數(shù)據(jù)庫中。
(三)經驗積累:
1.對數(shù)據(jù)遷移的方法有了一定認識，總結出在數(shù)據(jù)量比較大的時候，一定要嚴格按照新數(shù)據(jù)的結構整理數(shù)據(jù)。
2.整理出來的數(shù)據(jù)，必須制定修訂的標準，并對修訂數(shù)據(jù)的人員進行培訓。
3.需求分析能力有待提高，與開發(fā)商溝通分析問題需要提高方式方法，并針對需求找出解決問題的辦法。
三、網絡組工作
(一)服務器安全運維管理
1.服務器安全運維，提高安全級別，病毒防御能力提升，系統(tǒng)優(yōu)化;
2.服務器及數(shù)據(jù)、程序定期備份，確保數(shù)據(jù)災難恢復;
3.機房高溫預警解決方案，并實施;
4.處理驛若oa服務器損壞事宜，oa系統(tǒng)遷移工作，重新向開發(fā)商申請機器碼及序列號。
(二)網絡安全運維及系統(tǒng)運維
1.保障海辰、驛若網絡安全運維，突發(fā)事件的及時響應恢復;
2.海辰、驛若oa及企業(yè)郵箱用戶增刪，流程、表單的修改;
3.海辰、驛若員工電腦每日維護工作;
5.郵件系統(tǒng)管理維護，郵件發(fā)送錯誤報告分析及時解決;
6.閑置、報廢電腦配件合理分配利用，有效節(jié)約成本;
7.機房頻繁斷電，請物業(yè)配合進行電力改造，技術部連續(xù)值夜班維護、服務器等設備;
8.驛若各部門網絡綜合布線調整;
9.海辰前臺裝修，協(xié)助各部門工位調整，網絡、電話線路重新部署，保障正常有序辦公;
10.上海分公司辦公地址搬遷，網絡、電話綜合布線規(guī)劃及工程實施;
11.其他電子設備的調試和維護。
(三)電話、電話程控機維護
1.海辰、驛若電話程控機管理維護，電話終端維護;
3.驛若程控機來電錄音，解決來電轉接無聲音問題。
(四)遇到的問題
1.盡心盡力去解決問題，但有時得不到理解;
2.執(zhí)行力仍需加強;
3.部門協(xié)作不到位。
(五)經驗積累與其他部門同事溝通能力有待提高，需提升部門單元工作能力，使每一個人的執(zhí)行力，對工作規(guī)劃、執(zhí)行、總結能力應加強。
與其他部門同事溝通時應注意方式方法，爭取其他同事的理解和支持。
四、部門管理、電子類固定資產管理及其他工作：
1、電子固定資產日常更新;
2、每月制作《固定資產月報表》;
3、驗收、分類、編號、登記、封存保管、調配、借入借出固定資產表登記;
4、it技術部每周會議紀要，日常工作匯報，工作中的問題及下周工作計劃整理;
5、新人入職管理流程，固定資產分配;
6、閑置電腦合理分配利用;
7、編排電話分機表，按最新的部門分組，電話排查，對應對話使用;
8、部門內部人事變動，員工招聘、篩選、面試工作。
五、xx年工作計劃
1、ers系統(tǒng)驗收，程序源碼了解，為今后系統(tǒng)修改或版本升級做準備;
2、moss系統(tǒng)詳細分析規(guī)劃，與微軟技術進一步溝通，對moss更細節(jié)了解;
3、海辰、驛若信息平臺、網站、郵件系統(tǒng)的運維保障;
4、員工電腦的日常維護;
5、技術能力的學習提高;
6、部門人員溝通力、執(zhí)行力、工作總結、規(guī)劃能力的培養(yǎng);
7、增進團隊凝聚力，協(xié)作能力。
工作總結及計劃四
時光如梭，轉眼間20xx年度工作即將結束，自入職xx項目以來，在項目領導的指導下和各部門的支持和配合下，基本完成了年初預期工作目標及各項工作計劃。一年以來，客服部圍繞xx收費工作，加強了部門內部管理工作，強化了xx服務水平，增進與業(yè)主的溝通并妥善處理了與業(yè)主有關的糾紛、賠償事件，部門各項工作有了明顯的提高和改善，員工工作用心性得到大幅提高，業(yè)主滿意率有了顯著提高。現(xiàn)將本年度工作總結如下。
本年度xx收費120元(截止到12月15日)，收繳率80%，清繳上年度xx費10000元;處理賠償糾紛42起，達成率100%;協(xié)調處理大型xx保修維修10件，業(yè)主基本滿意;接待業(yè)主上門投訴12件，處理及時率100%;受理日常報修120件，合格率100%;上門面訪700人/次，受理意見、推薦200余件。
一、本年度部門工作表現(xiàn)好的方面
(一)規(guī)范內部管理，增強了員工職責心和工作效率。
自加入xx項目客服部后，發(fā)現(xiàn)部門內部管理比較薄弱，主要表此刻員工職責心不強、工作主動性不夠、工作效率較低、辦事拖拉等方面。針對上述問題，本人進一步完善了部門職責制，明確了部門員工的職責及工作標準;加強與員工的溝通，有針對性的組織多項培訓，定期對員工的工作進行點評，有力的激勵了員工的工作職責心。目前，部門員工工作用心性較高，由原先的被動、有條件的工作轉變成此刻的主動、自愿的工作態(tài)度，從而促進了部門各項工作的開展。
(二)采取多種形式和措施，鞏固和提高了xx收費水平。
本年度xx費累計收繳1000000元，收繳率同比去年增長7%(去年xx費收繳率60%)，總體收費水平得到鞏固和進一步提高。歸納起來重點做好了三項收費管理工作，第一，收費形式多樣化，重點加強節(jié)假日上門收費。此前，客服部主要采取的是電話和貼通知的催繳方式，這兩種催繳方式存在收費效率低和業(yè)主交費用心性差的問題，因此，增加了路遇和上門催費方式，并確保每周六、日全部客服員上門收費，透過巡視等時機加強與業(yè)主的溝通、攀談借機催費，從而保證了收費的效率。第二，收費措施服務化，透過增進業(yè)主滿意，促進業(yè)主交費意愿。收費工作是xx服務水平的體現(xiàn)，xx服務水平是收費的基礎，因此，服務是提高xx收費水平的根本。今年，我們將項目成立以來一向未解決的糾紛、賠償問題進行了梳理，有重點、有步驟的解決了多數(shù)問題，利用項目現(xiàn)有資源，不管分內、分外，幫忙解決業(yè)主裝修、維修、居家等問題，相信，業(yè)主會因xx無微不至的感動服務，逐步提高自愿繳費的用心性。第三，收費工作績效化，透過激勵員工收費用心性提高收費水平。收費工作一向是客服部難度的工作，員工收費一向用心性不高，且會附帶條件的加班收費。
(三)嚴抓客服員服務素質和水平，塑造了良好的服務形象。
客服部是管理處的橋梁和信息中樞，起著聯(lián)系內外的作用，客服員的服務水平和服務素質直接影響著客服部整體工作。今年下半年以來，我部在做好收費工作的基礎上重點做好了員工服務管理工作，每日上班前員工對著裝、禮儀進行自檢、互檢，使客服員持續(xù)良好的服務形象，加強了客服員語言、禮節(jié)、溝通及處理問題的技巧培訓，提高了客服員的服務素質。部門樹立了“周到、耐心、熱情、細致”的服務思想，并將該思想貫穿到了對業(yè)主的服務之中，在服務中切實的將業(yè)主的事情當成自己的事情去對待。
(四)圓滿完成了二期入住工作，為客服部總體工作奠定了基礎。
6月底，項目接到了二期入住的任務，我部主要負責二期入住的資料發(fā)放、簽約、處理業(yè)主糾紛等工作。累計辦理入住手續(xù)852戶，處理入住期間產生的糾紛31件，各項手續(xù)辦理及時、準確，各種糾紛處理業(yè)主基本滿意。入住工作正式辦理前我部加班加點準備入住資料、合同等文件，制訂了周密、詳實的統(tǒng)一說辭，并組織多次入住演練工作。在辦理手續(xù)期間，客服員透過與業(yè)主的接觸，了解并掌握了業(yè)主的家庭特征、客戶群類型、基本經濟狀況，為日后收費及服務工作奠定了基礎。在辦理手續(xù)和處理糾紛的過程中，客服員耐心為業(yè)主進行講解、回答業(yè)主提出的疑問，向業(yè)主展示了良好的客服形象。
(五)密切配合各部門，做好了管理處內、外聯(lián)系、協(xié)調工作。
客服部的重要職能是聯(lián)系管理處內部與業(yè)主等外部工作，透過反饋信息及時為業(yè)主帶給服務。本年度累計協(xié)調處理與工程有關的問題92件，與保安有關的問題40件，與保潔服務有關的問題23件，與開發(fā)商有關的問題56件?？头f(xié)調工作的重點是問題的跟進和處理策略，在處理問題的過程中，我部做到了有跟進、有反饋、有報告，使每件協(xié)調工作得到了很好的解決。
二、部門工作存在的問題
盡管部門總體工作取得了良好的成績，但仍存在一些問題。為進一步做好明年工作，現(xiàn)將本部門存在的問題總結如下。
(一)員工業(yè)務水平和服務素質偏低。
透過部門半年的工作和實踐來看，客服員-業(yè)務水平偏低，服務素質不是很高。主要表此刻處理問題的技巧和方法不夠成熟，應對突發(fā)事件的經驗不足，在服務中的職業(yè)素養(yǎng)不是很高。
(二)xx收費績效增長水平不高。
從目前的收費水平看，同比本市75%的平均水平還有必須差距，主要問題是催費的方式、方法不當、員工的用心性不高、前期和日常服務中遺留問題未及時解決以及項目總體服務水平偏低，其中員工收費用心性和催費方式、方法為主要因素。
(三)部門管理制度、流程不夠健全。
由于部門在近半年的工作中，主要精力放在了收費和收樓的工作中，因而忽略了制度化建設，目前，員工管理方面、服務規(guī)范方面、操作流程方面的制度不是很健全，因此，使部門的工作效率、員工職責心和工作用心性受到必須影響。
三、20xx年工作計劃要點
我部重點工作為進一步提高xx費收費水平，在基礎上提高4-7個百分點;部門管理基本實行制度化，員工職責心和服務水平有顯著提高;各項服務工作有序開展，業(yè)主滿意率同比去年有顯著提高。
(一)繼續(xù)加強客戶服務水平和服務質量，業(yè)主滿意率到達85%左右。
(二)進一步提高xx收費水平，確保收費率到達80%左右。
(三)加強部門培訓工作，確?？头T業(yè)務水平有顯著提高。
(四)完善客服制度和流程，部門基本實現(xiàn)制度化管理。
(五)密切配合各部門工作，及時、妥善處理業(yè)主糾紛和意見、推薦。
(六)加強保潔外包管理工作，做到有檢查、有考核，不斷提高服務質量。
回顧xx年，工作中充滿了艱辛與坎坷，卻收獲了成長與成績，展望明年，迎接我們的是機遇和挑戰(zhàn)。為此，客服部全體員工在明年的工作中將繼續(xù)團結一致、齊心協(xié)力的去實現(xiàn)部門目標，為公司發(fā)展貢獻一份力量。
工作總結及計劃五
即將過去的xx年，我的感受頗多?；仡欉@一年的工作歷程作為xx迪的一名員工我深深感到xx之蓬勃發(fā)展的熱氣和xx人之拼搏的精神。作為企業(yè)的一個窗口，自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質，高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。
在上級領導的帶領和各部門的大力配合下，xx年的銷售額與去年相比取得了較好的成績，在此我感謝各部門的大力配合與上級領導的支持!
xx年工作總結：
從開廠以來截止xx年12月31日，東南亞區(qū)域共有3個國家(xx、xx、xx)共xx個客人有合作往來，總銷售額約xx：
：客戶共xx個(xx年新客戶xx個，之前的老客戶xx年未返單的共xx個)，總銷售額約xx.00rmb。
按以上數(shù)據(jù)，東南亞區(qū)域國家，xx市場較為穩(wěn)定，且返單率較高(未返單的老客戶多為無客人聯(lián)系方式，使得我們無法主動與客人聯(lián)系取得信息)，但市場單價競爭激烈，利潤空間較小。xx和xx市場的返單率也較高，但訂單訂貨量少，品種繁雜。不過也有個別現(xiàn)有客戶較為理想，但還需不斷與更多理想的新客戶保持聯(lián)系，以取得合作機會，提高銷售額。
忙碌的xx年，由于個人工作經驗不足等原因，工作中出現(xiàn)了不少大問題。
4月份，由于燈杯電鍍廠的電鍍材料問題，導致我司4-5月份出貨給客人部分的直插筒燈燈杯有大量嚴重變色的異常情況發(fā)生;10月份，又因環(huán)電鍍廠問題，導致客人投訴鐵皮環(huán)易生銹的問題。但因公司及時查出導致產品出現(xiàn)各種質量異常的根本原因，及時向客人解釋，重新將出現(xiàn)質量異常的產品賠償給客人，并向客人承諾我們在今后會努力完善工作，以確保產品的質量不再出現(xiàn)更多的問題，從而使得老客戶沒有放棄與我們合作的關系。但第一次和我們合作的xx客人，由于我們出貨給客人所有產品的燈杯全部嚴重變色，終造成了客人無法正常銷售，雖然之后我們有全部賠償新的燈杯給客人，但客戶最終還是對我們的產品質量失去信賴，同時也使客人打消了與我們長期合作的念頭，使得我們失去了一個理想的大客戶。
10月份，xx客人，由于客人支付貨款不及時，且多次溝通都無法取得好的結果，使我們對客人失去了信譽，從而不得不安排其客人訂單暫停生產，同時造成其客戶訂單的產品庫存，資金不能正常運作，給公司帶來了嚴重損失。此問題至今還在緊密與客人溝通，直到問題得到解決為止。
對于xx年發(fā)生的種.種異常問題，使我認識到了自己各方面的不足，也使我從中深深吸取了教訓，獲得了寶貴的工作經驗。在今后的工作中我將努力學習,以取得更多的工作經驗，使得犯錯的機率逐漸降低。
xx年工作計劃及個人要求：
2.在擁有老客戶的同時還要不斷發(fā)掘更多高質量的新客戶;
5.熟悉公司產品，以便更好的向客人介紹;
6.試著改變自己不好的處事方法以及不愛與別人溝通等問題。
有關建議：
1.建公司銷售員議公司生產的所有產品能擬定產品詳細資料，一方面可對燈具的所有詳細資料進行記載，以完善資料，另一方面可方便銷售人員在向客人介紹產品時更清楚和肯定地向客人介紹產品的各種的性能、材質、優(yōu)勢等，使得客人更加相信我們的專業(yè)水平和實力.
學生個人年度總結和個人計劃篇四
時間如白駒過隙，一周的時間就在各種機器轟鳴聲中劃上了一個戀戀不舍的句號。之所以覺得戀戀不舍，其原因是時間太短暫了，這是本次實習的遺憾。真的希望學校能多給我們實習的時間。雖然有些累，但我們痛并快樂著。因為我們學習到了很多有用的只是。俗話說的好，實踐是檢驗真理的標準。通過一個禮拜的金工實習，我了解到很多工作常識，也得到意志上鍛煉，有辛酸也有快樂，這是我大學生活中的又一筆寶貴的財富，注定對我以后的學習和工作將有很大的影響。
很快我們就要走出校園，進入社會，面臨就業(yè)了，我想用人單位不會像老師那樣點點滴滴細致入微地地手把手地引導我們怎樣去做，更多的是需要我們自己去觀察、學習，不具備這項能力就難以勝任未來的挑戰(zhàn)。隨著科學發(fā)展的日新月異和新技術的廣泛應用，會有很多領域是我們未曾接觸過的，只有敢于去嘗試才能有所突破，有所創(chuàng)新。就像我們接觸到的機加工和熱加工，雖然危險性較大，但是要求每個同學都要去操作而且要做出成品，這樣就鍛煉了大家敢于嘗試的勇氣。一周的金工實習帶給我們的，不全是我們所接觸到的那些操作技能，也不僅僅是通過幾項工種所要求我們鍛煉的幾種能力，更多的則需要我們每個人在實習結束后根據(jù)自身情況去感悟，去思考，這才是本次實習的根本目的。
感謝金工實習給我這次機會!
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學生個人年度總結和個人計劃篇五
你辛辛苦苦工作了這么久，眼看著工作要告一段落了，卻因為工作總結沒寫好，別人都開始新了工作了，自己還在為工作總結傷透腦筋，面對這種局面，你會心里焦急嗎?如果答案是肯定的，就不要猶豫，趕緊到本站上去尋找解決辦法吧。下面是本站的小編整理的工作總結的相關內容，歡迎大家前來了解、查詢。
每天我們都要迎接白天的到來，面對黑夜的降臨，日子就在這樣過去，時間就在這樣流逝。光陰似箭，歲月如梭，在這段時間的工作中，我在公司領導的悉心照顧下，在與同事的團結幫助下，做好了自己的工作，本著一步一個腳印的態(tài)度，踏實的做工作，讓我取得了很好的工作效果。下面是我的工作總結：
在新的起點上，要漫好步，開好頭，作為一名普通的調度員工，剛從王臺公司調到運盛總部，調度中心，對新的環(huán)境，認識很深，有種緊迫感，使命感，感受到運盛物流大的環(huán)境里，無論從制度上，各個管理體系上，都有所不同的變化，工作上感受到了壓力，而壓力變?yōu)槭煜さ膭恿?，不斷摸索，不斷熟悉，不斷咨詢，了解工作性質和一些工作范圍，細致性的、分化及其工作重要性。穩(wěn)妥做好各項工作。在短暫工作時間里，找到去年在工作中的不足，找出在工作中出現(xiàn)的問題和錯誤，突出重點，提出要點，仔細分化自己在工作上穩(wěn)步求進，進取求精工作思路。在本質工作崗位上，我感到責任重大，職責范圍廣泛，接觸問題比較多，了解運行車輛運行情況比較亂，比較復雜，必須有明確的思路，正確對待工作，清晰和了解分化路上運行分配任務，作為晉煤宏圣物流運盛公司，目前也是晉城唯一比較大的物流公司，在生存發(fā)展過程中也走過了艱難路程，道路是坎坷的，過程是不平凡的，也經歷了很多值得我們學習榜樣，公司也積累豐富、寶貴的運輸經驗，我感到現(xiàn)在作為公司的一名員工，感到自豪與驕傲，站立在公司形象物流發(fā)展趨勢，首先把過去一年中的失誤，作為自己在今后工作經驗，再見吧__。
學生個人年度總結和個人計劃篇六
xx收費站位于河北保津高速公路的中心，毗鄰106國道，是連接天津、保定、廊坊、任丘等地的重要交通樞紐，xx站現(xiàn)有團員30人，占全體職工總數(shù)的75%，平均年齡24歲，是一支年輕、有戰(zhàn)斗力的隊伍。
xx年是新世紀第一次黨的全國代表大會——“xx大”召開的一年，也是中國入世后的第一年。面對新形式的需要，xx站團支部在上級團委的領導下，本著從實、從細、從嚴的原則，以“三個代表”重要思想為指導；以實現(xiàn)“四個一流”、樹保津形象為己任；以爭創(chuàng)“青年文明號”和“巾幗文明示范崗”活動為載體；以實施“六個一”育人計劃為舉措，堅持不懈的抓好團支部建設，充分發(fā)揮了團支部的戰(zhàn)斗堡壘作用：連續(xù)三年超額完成上級下達的收費任務；被省直工委授予“青年文明號”和“巾幗文明示范崗”；xx年度涌現(xiàn)出廳級先進1人、局級先進2人、處級先進4人、處級青年崗位能手6人、巾幗明星10人；好人好事更是層出不窮共獲錦旗25面、表揚信28封。
一、民主選舉支部成員，提高團支部組織活力。
xx年初，我們對團支部干部的任免進行了改革：首先在職工中進行了民意測驗，將職工比較滿意的幾位同志列為支部成員候選人，然后在支部大會上采用民主投票的方式選出支部書記、組織委員、宣傳委員和文體委員，組成了目前團支部班子成員。由團支部書記負責團支部日常行政工作，策劃各階段具體活動，各支部委員各司其職、分工明確，提高了團支部組織活力和運轉能力。團支部成員間團結一心，對工作認真負責，起到了模范表率作用，提升了團干部的感召力。
二、完善制度建設，規(guī)范團支部運轉機制。
將“三會一課”制度化，即：定期召開“支部大會”、“支部委員會”、“民主生活會”，及時總結經驗，制定工作計劃。我站團支部根據(jù)工作需要，自己整理搜集了相關材料，編輯成團課教材，采取輪訓的形式，由團干部授課，定期組織團員學習，有計劃、有目的的對團員進行思想及職業(yè)道德教育。
為了完善內部管理，我們還制定了“三制”、“三簿”和“三冊”。其中“三制”即：《團內民主選舉制度》、《團支部例會制度》、《工作計劃及報告制度》；“三簿”即：《團支部會議記錄》、《團支部收繳記錄》、《支部活動記錄》；“三冊”即：《團員花名冊》、《團干部花名冊》、《入團積極分子花名冊》。
為了真實、翔實的反映團支部建設工作，我們建立了團支部專項檔案，專人負責管理，將團支部工作檔案詳細分為了12個科目。對團支部工作各開展階段進行詳細記載、備案。
一系列制度的建立和落實使我站團支部工作向積極、健康、有序的方向發(fā)展。
三、占領青年活動陣地，發(fā)揮團支部戰(zhàn)斗堡壘作用。
1、開展“兩創(chuàng)”崗位建功活動。
“兩創(chuàng)”即：爭創(chuàng)“青年文明號”和“巾幗文明示范崗”。
我們在收費站口設立“青年文明號”便民服務臺，發(fā)放“青年文明號”服務卡，為司乘人員提供地圖、藥品、熱水、修車工具等。在收費廣場設“創(chuàng)建青年文明號”燈箱，設置監(jiān)督臺和公示牌。做到六公開，并向社會承諾——依法收費，無三亂現(xiàn)象；文明服務，無忌語現(xiàn)象；站口整潔，保障暢通。設立“違規(guī)違紀舉報電話”和“規(guī)范服務監(jiān)督電話”。廣泛聽取社會各屆的意見和建議。并且開展“爭當崗位能手、號手聯(lián)動活動”。杜絕違規(guī)違紀的發(fā)生，文明用語使用率達100%。通過以上舉措，我們以規(guī)范的行為、文明的服務充分展示了“青年文明號”的風彩，塑造了“窗口單位”良好的形象。xx年9月，我站被省職工委授予“青年文明號”。
為充分挖掘女職工自身潛力，發(fā)揮女職工特長，團支部與女工委帶領全體職工自xx年三月份起，開展了爭創(chuàng)“巾幗文明示范崗”活動，極大的促進了xx收費站各項工作的開展。為提高職工素質，我們實施了“引導教育計劃”和“青工比武崗位練兵計劃”。其中“引導教育計劃”是在每月初根據(jù)工作重點和職工普遍存在的薄弱環(huán)節(jié)制定學習計劃，整理編寫相應的教材，組織職工利用工余時間學習，在第二個月留營日考核學習成果，成績記入個人檔案，作為日后評優(yōu)的依據(jù)?！扒喙け任鋶徫痪毐顒印笔敲考径饶┮园嘟M為單位進行專業(yè)技能、業(yè)務知識、內務衛(wèi)生和隊列演練的評比。從幾個月來的學習實踐證明，這兩項學習計劃切實可行，提高了整體素質，培養(yǎng)了一大批青年崗位能手和技術骨干，為“巾幗文明示范崗”創(chuàng)建活動奠定了堅實的基礎。
成立宣傳報道小組，負責宣傳報道和板報制作。宣傳報道小組成員中女職工占80%以上，做到了及時報道站內工作動態(tài)、宣傳工作精神、表揚好人好事等。xx年度，在《河北交通》、《河北高速》、《保津信息》上發(fā)表稿件共計21篇；站內繪制板報38期，在管理處繪制4期，板報小組的兩位女職工對板報的繪版進行了研究和創(chuàng)新，摸索出利用水彩繪圖及粉筆書寫相結合的板報繪版新方法，在管理處組織的板報大賽中獲一等獎。xx年我站被省職工委授予“巾幗文明示范崗”。
同時，配合站內開展特色工作。例如：與xx市委和當?shù)匕傩展餐_展協(xié)手共創(chuàng)綠世紀活動。共植一片“友誼林”。在當?shù)匾鹆藰O大反響，xx電視臺和廊坊電視臺均作了相關報道；5.18河北經貿洽談會之際，我站以良好的精神風貌，嚴謹規(guī)范的工作作風迎送過往的中外客商，得到了社會各屆的贊譽；組織捐資助教活動慰問桑園村小學的師生，并捐贈圖書及教學用品；邀請xx市革命老前輩作報告，教育職工“樹理想，扎實勤奮干工作”；與xx高速巡警大隊、市公安局密切合作，為我們的收費工作保駕護航，等等。通過一系列活動的開展，使我站的特色工作猶如一道亮點始終貫穿于整個創(chuàng)建活動中，創(chuàng)建活動充滿蓬勃的生機。
2、實施“六個一”育人計劃，提高團員素質。
為了培養(yǎng)一專多能型人才，我們開設了計算機培訓班和，從基礎知識教起，注重實踐操作能力，為保津處實現(xiàn)自動化收費奠定了基礎。將英語學習列入年度學習計劃，著重口語訓練，循序漸進，逐步提高了團員們的會話能力，并在站內宣傳板報中開辟“英語學習園地”，采用職工投稿、擇優(yōu)選用、有獎翻譯的形式，調動了職工學習英語知識的熱情。
3、成立“互助小組”、“醫(yī)藥小組”，提高服務質量。
“衛(wèi)生小組”由站內有醫(yī)學專業(yè)畢業(yè)的女職工負責，購置常用藥品和簡單的醫(yī)療器械，解決大家有些頭疼腦熱還要去跑遠路去買藥的困難，給職工提供了較好的生活保障。這不僅方便了職工，還方便了過路的司乘人員，雖是一些常用的藥品和簡單的外傷處理，卻博得了許多的好評。
“互助小組”由后勤女職工組成。購置了熨斗、針線等物品，為全體職工服務，幫助熨整一些衣服及床單被罩等，不僅使崗上人員有良好的工作面貌，而且使內務整理有很大的改觀。
4、開展文體活動，為職工提供展示聰明才智的舞臺。
團支部組建了各種活動小組：成立“文藝隊”，自編小品、相聲、歌舞等節(jié)目，占領文娛陣地，反映收費站的生活和收費員的心聲。團支部集體創(chuàng)作的現(xiàn)代河北梆子《敬禮，我們是青年文明號》在保津處xx年元旦晚會中，得到了專業(yè)人士的肯定，獲二等獎。團支部選送的歌伴舞《歡樂中國年》在保津處xx年元旦晚會獲一等獎。xx年3月5日，我站“文藝隊”作為交通廳唯一的代表隊參加了省直系統(tǒng)“慶三八婦女風采展示會”的演出，在人員緊張的情況下全體職工齊心協(xié)力不僅保證的正常的工作秩序而且兩個節(jié)目贏得了各級領導的肯定獲表演優(yōu)秀獎，此次活動充分證明了我站是個“講團結、講奉獻、講作為”的集體，職工隊伍也是個能打硬仗的隊伍；組建“體育代表隊”，經常與其他兄弟單位交流比賽，還定期邀請當?shù)仄蟆⑹聵I(yè)單位來站參賽加深感情，這些體育活動不僅強健了體魄，而且激發(fā)了職工拼搏進取的精神，增強了凝聚力。緊張充實、豐富多采的業(yè)余生活給職工們提供了展示聰明才智的機會，使職工切實感到收費站不僅是工作場所，也是成長成才的學校。
一份耕耘，一份收獲，xx收費站團支部在上級領導的關懷和全體成員的共同努力下，由稚嫩逐步走向成熟，今后，我們將不斷總結經驗、彌補不足，加強與兄弟單位之間的交流，爭取再創(chuàng)佳績。
學生個人年度總結和個人計劃篇七
我擔任的是我們技術中心設計科模具設計工作，平時接觸的最多的就是圖紙，也可以說有時是發(fā)生問題的總結者，我也深知我們的工作的重要性，并時時的小心著，細心著，當然隨著當前機械類行業(yè)市場的競爭的日益激烈，對我們搞技術的人來說各方面的素質要求也越來越高，這勢必促使我以更嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和更強烈的責任心投入到工作中去。
自6月15日起，我來到我們豐德這個大家庭，從事是著我們公司承接的各種汽車上零部件模具設計，半年來我感覺我學到的了很多，記得剛來的第一個星期我們科開會，科長說了一句話讓我記的很清“搞設計首先軟件得熟練，這是3d設計的工具”自從那以后我?guī)缀趺客矶家毩暤?1點，幾個月下來我感覺自己的3d造型功底提高了很多!工作起來也比較順手!因為我之前工作也是運用軟件，我知道它的重要性!在各個項目的設計工作中，我們所做的工作內容不論多與少科長都會積極的分發(fā)給我們幾個來做，做好后再由他來給我們來一一認真的審核，我感覺他審核的很認真，就連一個簡單的尺寸標注都不會放過，實際上這個過程是他再教我們技術，是教我們是一種工作態(tài)度!他靜靜的坐在我們后面，默默的埋頭工作，除了工作上要和大家要交談的內容外，他幾乎沒有太多的空閑談生活上的心弦，有時遇到難事時他還首先為我們獨擋一面!慚愧啊，我們年齡相當，我感覺要向他學習的地方還有很多，在此我真摯的感謝我們設計科的科長王峰對我一直來的幫助，你辛苦!
剛來公司的前幾個月份，主要做一些ppap技術性文件和到奇瑞公司進行技術性文件對接，熟悉沖壓模具結構，沖壓現(xiàn)場設施的布置和規(guī)劃，接觸簡單的模具設計造型!在此期間我積極的熟悉模具圖紙，為模具的造型設計做好準備，空閑時間走出辦公室到車間去觀察學習和模具師傅悉心交談，向他們請教我們的疑點與困惑!在一個項目模具設計中出現(xiàn)技術性難關時，需要的是全技術中心人員的共同積極的參與，并出謀劃策，最終大家得出最合理的解決方案，這一點我們技術中心做到了!就在客戶急急催著k06項目要馬上結束的半個月時間里，在我手里還有兩個模具還很難定樣的情況下，我?guī)缀鮿佑昧思夹g中心的所有師傅和領導!他們沒有責怪反而精心的想法設法解決難題!那段時間來我感覺在專業(yè)上學到了很多，當兩個模具在我手里完成全部工序后，我感覺特有成就感，工作起來會更加的自信。因此，我認為在技術中心工作的人是幸福的，因為你認識了什么是團結，什么是團隊協(xié)作精神!
新的一年即將開始，新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)、決心再接再厲，更上一層樓，對此將自己今后的規(guī)劃制定如下：做好自己本職工作，決心避免一些低級性的錯，充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢;另外如果公司調動的話，我想將模具設計和加工中心編程兩項工作一起做了，本人有信心也有能力這樣雙管齊下!以前我就是這么干的。因為房價再漲，對于一個邁入婚齡卻又未婚的男人來說一個穩(wěn)定可觀的收入是多么的重要，自己能多干點就多干點!
學生個人年度總結和個人計劃篇八
20xx年已經即將結束，回顧這一年里，諾貝爾磁磚在銀川市場，穩(wěn)健的走完了一年。當然這其中少不了的是領導的路線明確，和店面銷售人員的辛苦努力，才是今年的任務能順利完成。面對20xx年，我倍感動力，我深深感受到諾貝爾磁磚蓬勃發(fā)展的熱氣，和公司領導的先進的思路，所以對20xx年我是充滿信心的。
20xx年，銀川的房產市場是低迷的，年初整個銀川市場，交房的房產不多，購買我們產品的客戶大多都是幾年前購買的房子，年初剛來銀川時，倍感壓力的重大。伴隨著領導的指引，銀川的分銷工作慢慢展開。
隨著塞尚印象產品的豐富，和公司陸續(xù)不斷的推出新產品，塞尚印象的店面也比原來的店面擴大了一倍，店面裝修和飾品都以公司的標準而靠近，為塞尚在銀川打下堅固的基礎。
根據(jù)去年和年初產品銷售的比率，和店面銷售人員的溝通，更換樣間，和新推出產品的上樣。
隨著銀川店面的裝修整改完畢，緊接是寧夏二級市場的開發(fā)，店面的裝修，開業(yè)活動，組織營業(yè)員對小區(qū)和設計師鋪貼瓦工的跟蹤工作的學習，積極配合銷售工作步入正軌。
對節(jié)日促銷，店面廣告宣傳和氛圍的布置，對市場競品的分析，積極與領導協(xié)商溝通活動。
方案。
和促銷產品的選定。
對店面日常銷售事宜，跟蹤，對平時銷售工作中所遇到的問題積極與經銷商領導和倉庫主管溝通，及時解決。對大單客戶做售前和售后服務，及時的處理客戶投訴的問題，和經銷商的帳務及時核對與確認。
對寧夏二級市場，大武口，中衛(wèi)，固原等地，建材市場的了解，以及當?shù)叵M群體的分析，為開拓市場做開鋪墊。
20xx年的工作即將結束，對20xx年的工作中我自己也有深深的體會，雖然通過領導的指引，我自己也在逐漸的成熟，但是工作中也存在很多的問題，首先：是工作中認真仔細，特別是在裝修這一塊，還要多多努力學習，對一些裝修細節(jié)的注意，對裝修施工隊應認真仔細的檢查和核對。其次，今年的工作對小區(qū)拓展這塊，投入的太少，年初剛來到銀川，通過對銀川市場的了解，這邊小區(qū)裝修時間段不集中，可能一些客戶是投資房，裝修客戶太零散，加上今年好點的交房小區(qū)不多，對小區(qū)這一塊有遺漏。在以后我的工作中，會多溝通，多思考，多反省，努力把工作做的更好！
1，確保銀川終端店面銷售順暢，積極處理日常銷售面臨的事宜，對店面里大單客戶的跟蹤和服務，多與經銷商和領導溝通做好終端店面的管理和銷售工作，以及對節(jié)日促銷宣傳和活動方案的實施。
2，及時跟換店面不暢銷的產品，關注競品的銷售動機，進行合理調配。
3，對小區(qū)宣傳活動的實施，先期仔細調研，在與領導很好溝通后，針對高端小區(qū)實施合理的活動策略。
4，二級市場的開發(fā)與跟蹤，明年的零售銷量很大的增長點，是二級市場的開發(fā)，目前中衛(wèi)店即將開始裝修，明年的下一個目標就是大武口和固原。
5，明年二級市場是重點，首先把終端店面帶入正常銷售軌道，對二級市場的工程與經銷商合作，跟蹤。
努力執(zhí)行領導安排的各項任務，盡力做到細中求精，及時和領導溝通日常工作中所遇到的問題，做到發(fā)現(xiàn)問題及時解決，做好領導的幫手，從而完善自己，使得自己在新的一年里有更大的進步，超額完成任務。
學生個人年度總結和個人計劃篇九
20__年即將過去，新的一年即將到來。在20__年里，酒店上下，共同努力，無論是經營業(yè)績或是人員綜合素質方面都取得了很大的成績。行政部作為酒店的關鍵部門之一，對內要進行人員的招聘、質檢工作的落實、各項活動中相應內容的設計、制作等，對外要應對衛(wèi)生局、消防、疾控中心、社保等機關的各項檢查，工作多且雜，但在20__年里，在總經理的領導下，行政部每一位員工都任勞任怨，竭盡全力完成各項工作，現(xiàn)將具體工作總結如下：
人員招聘工作。
20__年面臨的首要問題就是招聘難。無論是快餐店還是綜合性酒店，均不同程度的出現(xiàn)用工荒現(xiàn)象。酒店前半年實際工作中，員工招聘難度較大，遇到大型接待，就需要后勤各相關部門人員協(xié)助。直到進入十月份以來，在工資調整的基礎上，員工招聘情況有所好轉，相應的解決“有用餐需求，無人員接待”的尷尬境地。
加強培訓工作，提高員工素質。
培訓是提高員工素質的有效手段。酒店20__年加大了培訓力度，通過內部培訓和外聘培訓兩種方式，由行政部組織召集對酒店全員進行專題培訓。其中外聘培訓達18課時，內部培訓(包括部門經理培訓、崗前培訓、崗中培訓)達16課時。
崗前培訓：行政部在4月份對新員工進行一次入職培訓;10月份擴大培訓范圍，再次對入職1年以內的員工進行崗位職責及相關制度培訓。
崗中培訓：結合酒店發(fā)展中實際出現(xiàn)的問題及不足，通過內部培訓(行政部)和外聘講師(金管家：陳萱老師《酒店專業(yè)形象》、劉夢蛟老師《新贏突破》、王鴿老師《團隊溝通》)兩種方式重點對員工進行服務意識、禮貌待客、安全消防等知識的培訓，通過講解、點評、交流，使員工在思想認識和日常工作中，得到不同程度的提升。另外，針對酒店申請三酒店事宜，結合外部培訓老師，安排儀容儀表、美容美發(fā)等課程，切實打造酒店優(yōu)質服務。
通過培訓，員工的整體素質得到提高，從技能方面的培訓與儀容儀表培訓兩大塊來看，明顯的員工對于后者的積極性較高，所以在20__年的培訓工作中，將會在培訓中有目的的加大與員工的溝通次數(shù)，以了解成年員工的心理特征，在教學方法上采用多樣化，如示范表演、電影、幻燈片、投影圖像等。
學生個人年度總結和個人計劃篇十
20_年，_公司在公司領導的正確領導下，在公司各部、辦的大力支持下，解放思想，轉變觀念，夯實基礎，奮力拼搏，認真落實集團總公司陳總年初提出的“四個加大”、“四個提升”、“四個整改”的工作方針，規(guī)避風險狠抓經營，消除隱患確保安全，先進性教育成效顯著。以抓經營促發(fā)展，以抓改制促管理，以抓安全促效益，以抓教育促工作，不斷地總結經驗，找出工作中差距，完善有效的工作措施，各項經濟技術指標穩(wěn)步提升，為確保公司_片的穩(wěn)定做出了貢獻。
一、奮力拼搏，各項指標穩(wěn)步提升。
_公司到目前止，共參加投標29個，其中中標12個，中標產值10340、73萬元，建筑面積126077平方米，提前一個多月實現(xiàn)公司下達的年度計劃的103、4，完成施工產值_x萬元，完成了年度計劃的，完成勞務產值225萬元。
二、領會精神，各項管理同步推進。
根據(jù)公司總體部署和陳總重要“講話”的精神，結合_公司的具體情況：
(一)為了壯大公司的經營實力，全方位開拓經營，_公司積極按照職代會要求，宣傳發(fā)動廣大職工向公司借資，_公司在拖欠發(fā)職工各種費用近300萬元的困境下，仍向公司交納借款104、1萬元。
(二)不斷增強經營力度，一是按照公司“全員入市”的精神，實行獎勵政策，充分調動廣大職工積極性，挖掘經營資源，擴張經營市場。二是規(guī)避風險，加強經營管理。三是固守本土，擴展對外市場的經營。_公司領導幾次奔赴貴州、安徽、廣西、廣州、新疆開拓省外市場。
(三)做好工程技術人員的全面清理工作。對156名工程技術人員進行全面摸底清理，掌握去向，對長期在外高薪就職的工程技術人員，一方面通知其按時交納“兩金”，另一方面要求能根據(jù)公司工作需要及時歸隊，接受公司的工作安排，解決因人才流失給公司帶來的負面影響。
(四)做好清產核資，主輔分離、下崗人員與社保并軌等工作，并成立了相應的專門班子，在時間緊，牽涉面廣的情況下，_公司領導和班子成員，日夜加班，雙休日不休息，準確、細致全面完成了公司下達的清產核資，主輔分離，下崗人員與社保并軌工作，為改制打好基礎。
(五)做好自查、自糾工作，堅持每季度對經營、安全生產、內部管理工作進行全面總結，找出問題，不斷完善各項管理措施。
三、規(guī)避風險，全方位發(fā)展經營。
20_年，_公司的經營形勢十分緊迫，特別是公司各工程局的成立，對_公司壓力大。今年一季度承接施工任務不足萬元，離年初制訂的目標相差太遠。為了擴張經營，提升經營成果，_公司一是在固守好本土的前提下，加大對外市場的經營力度，挖掘各種經營資源，按照集團陳總的“三不”原則，提出了經營新思路：“只要服我管，一切好商量”。二是轉變觀念，在不承擔經營風險的而有利可圖的情況下，改變過去不承接房地產開發(fā)項目的經營思路，看準對象，今年大膽承接了近4000萬元的房地產開發(fā)項目，為公司創(chuàng)利幾十萬元。三是繼續(xù)加強聯(lián)營，完善聯(lián)營，四是加強經營機構的調整，提升經營隊伍的素質，參加公司組織的經營人員各種培訓27人次。五是提高經營人員的待遇，(補貼出差超標話費，提高工資承包補貼)。讓他們扎扎實實，盡心盡責為經營工作發(fā)揮自己的潛能。截止到十一月中旬，_公司參加競標項目29項，中標項目12個，簽訂施工合同萬文秘114元，提前兩個月完成了公司下達的經營指標。
學生個人年度總結和個人計劃篇十一
20xx年公司一直在穩(wěn)步成長中，綜合部的工作也在這一年取得了一定的成績，同時在這一年中公司的管理也在逐步走上完善和正規(guī)。根據(jù)公司20xx年的工作計劃和目標，綜合部根據(jù)部門的特點和職責，制定了20xx年的工作計劃。
綜合部在20xx年的總體工作目標是：圍繞公司的經營目標，建立健全整套管理制度，完善公司員工社會福利，加強人力資源管理，高效率地配合其他業(yè)務和職能部門的工作，做好公司的后勤保障工作。
一、部門內部工作：
整合部門內部資源，提高工作效率。根據(jù)公司對綜合部職能的調整，整合部門內部資源，重新確定部門人員工作內容，明確各人的工作范圍及職責。加強部門人員專業(yè)知道的培訓。根據(jù)公司對部門工作的調整及各項工作的開展情況進行相應的崗位編制調整。
二、后勤保障工作：
2、做好辦公物品的采購和配給工作;目標責任人：**;。
3、證件年檢：3月底前完成;目標責任人：**;。
(二)配合公司標準化管理，加強制度制定落實工作，做到有據(jù)可依。
3、加強公司相關制度的監(jiān)督、檢查、落實情況，并做好整理和反饋工作;。
4、加強公司資料檔案、部門檔案文件及員工檔案的管理，做好公司相關數(shù)據(jù)的存檔備份工作，統(tǒng)計各部門文件檔案情況，進行分類后制定相應的歸檔制度及流程，加強公司內網及crm軟件的應用。。
(三)確定公司的組織機構，明確部門職能及合理的崗位編制，為績效考核提供依據(jù)。
(三)配合公司發(fā)展規(guī)劃，加強企業(yè)形象建設。
2、因公司業(yè)務的發(fā)展員工隊伍在不斷壯大，新員工隨時都在增強，各部門工作相對獨立，大家溝通的機會不多，致使很多員工一起工作很久卻互不認識，建議為員工胸卡便于大家互相了解，同時對外公司的形象亦會有提升。
(四)加強企業(yè)文化建設，進一步提升企業(yè)凝聚力。
1、每年至少組織一至兩次員工集體活動(春游、秋游);目標責任人：**。
3、年終舉辦年終工作總結及聯(lián)歡晚會，對公司及各部門上一年的工作總結并對優(yōu)秀人員進行表彰，同時確定公司下一年度的發(fā)展目標及計劃。目標責任人：
(五)對外協(xié)調工作，保證各項工作的有序開展。
加強訂餐、訂卡、快遞及物業(yè)公司的配合。做好相應資源的'儲備，以保證有序更替。
(六)做好部門財務預算的進一步控制。
(七)根據(jù)公司項目運作情況做好配合工作：協(xié)調安排公司目標的分解、市場調研、信息收集、對外聯(lián)系等等。
目標責任人：**。
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學生個人年度總結和個人計劃篇十二
2xxx年，在市委、市政府的正確領導下，本人團結帶領全局工作人員，認真貫徹落實黨的十五屆五中、六中全會和十六大精神，圍繞全市經濟工作大局，不斷加強作風建設，強化服務功能，較好地發(fā)揮了新形勢下計劃部門的職能作用，促進了全市國民經濟和各項社會事業(yè)的發(fā)展。現(xiàn)將個人思想、工作、作風建設情況總結如下：
一、切實轉變作風，帶頭抓好自身建設。
一是狠抓思想建設。本人帶領黨組一班人堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想武裝頭腦，持之以恒地加強學習，建立了學習筆記，自覺利用多種形式進行學習，做讀書筆記3萬字以上。通過學習，本人和領導班子成員的理論水平和思想素質得到進一步提高。
二是狠抓作風建設。本人帶頭堅持從自身做起，并要求局領導班子成員按照“八個堅持、八個反對”的要求，轉變作風、鋪下身子、真抓實干。在措施上，進行了認真的“查、幫、改、建”，進一步樹立了三種意識，即全心全意為人民服務的宗旨意識；勇于開拓、奮發(fā)向上的進取意識；依法行政、廉潔自律的法制意識。
三是狠抓組織建設。本人按照上級要求，在計劃局建立健全了黨的各項組織生活制度。定期召開**生活會，進行批評和自我批評。認真督查下屬單位的黨支部工作情況。組織了**評議機關組織、**評議干部、**評議領導班子活動，有力地促進了機關黨組織建設。
四是狠抓制度建設。根據(jù)中央關于堅持和加強**集中制的要求，建立健全了相關的決策程序、工作制度。工作中集思廣益，對一些重大問題都由局黨組會集體研究決定，決策方案形成后，將任務層層分解，落實到班子成員，有力地促進了各項工作的開展。
五是狠抓黨風廉政建設。根據(jù)市委、市政府黨風廉政建設要求，市計劃局成立了黨風廉政建設領導小組，制定了局黨風廉政建設和反腐敗工作實施方案，把黨風廉政建設和反腐敗工作擺上了重要議事日程。明確了廉政建設責任主體及責任范圍，健全了責任考核及配套制度。在此基礎上，逐級簽訂了黨風廉政建設保證書，把各級應當承擔的任務細化量化，做到一級抓一級，逐級抓落實。在具體工作中，本人帶領黨組一班人以身作則，身體力行。去年3月份，我局被市委、市政府授予黨風廉政建設責任制考核一等獎榮譽稱號。
六是帶頭實施“民心工程”。本人從自身做起，并要求每個干部職工必須具有“四心”即“公心”、“熱心”、“誠心”和“愛心”。不斷增強公仆意識，以黨的事業(yè)為重，以大局為重，講政治、講正氣、講奉獻，把人民給予的權力服務于人民，真正做到清清白白做人實實在在做事。
二、強化服務意識，圓滿完成了市委、市政府交辦的.各項任務。
（一）以市場為導向，搞好年度計劃的編制下達。
在二xxx年國民經濟和社會發(fā)展各項計劃編制中，本人組織干部職工認真學習市場經濟理論和wto規(guī)則，研究國際、國內兩個市場，到有關部門、企業(yè)進行廣泛的調查研究，認真分析全市經濟發(fā)展的有利條件和不利因素，準確把握市場走勢，堅持以指導性計劃為主，突出了計劃的導向性，使全市經濟繼續(xù)保持了持續(xù)健康快速發(fā)展的良好勢頭。
（二）加強固定資產投資管理，確保全市固定資產投資快速發(fā)展。在固定資產投資管理上，本著有利于經濟發(fā)展，有利于人民生活水平提高，有利于環(huán)境保護建設的原則，調整投資方向，優(yōu)化投資結構，加大投資力度，適時進行督促、檢查、調度，促進了全市固定資產投資快速發(fā)展。
在項目審批過程中，建立健全了投資項目審批承諾制度。認真執(zhí)行《山東省基本建設項目登記備案暫行辦法》，簡化項目審批環(huán)節(jié)和審批手續(xù)，嚴格項目審批時限。受到了社會各界的好評。
（三）認真抓好大項目建設，努力培植新的經濟增長點。工作中，本人帶領黨組一班人突出抓了以下四個方面：一是為領導當好參謀。建議市委、市政府制定出臺關于加強大項目建設的意見、措施，完善市級領導包大項目建設責任制，定期向市領導報告大項目建設進度情況，為領導決策提供依據(jù)。二是搞好項目預測分析。組織各行業(yè)主管部門和項目單位認真篩選并提報大項目，搞好項目庫建設。三是編制下達了2xxx年重點項目建設計劃。。四是及時檢查調度大項目。對市里確定的大項目，進行“前、中、后”全方位跟蹤管理，搞好調查研究，及時檢查調度，協(xié)調解決有關問題，加快了大項目建設進度。
學生個人年度總結和個人計劃篇十三
學生時期的時光總是太容易就過去了，一寸光陰一寸金，寸金難買寸光陰。今天本站小編給大家為您整理了學生個人年度總結，希望對大家有所幫助。
一寸光陰一寸金，寸金難買寸光陰!時間總是那么快，轉眼我們大一即將結束了，首先，很感謝老師和同學們的關懷，使我成為我們大家庭當中的一員。讓我有機會為班級服務，盡管貢獻不大，但我樂在其中，也很感謝那些給我?guī)椭约皩ξ姨岢雠u的老師和同學，使我懂的了很多。
回顧這大一的日子，
軍訓。
生活、籃球比賽，拔河比賽等各項體育活動以及給我們帶來團結精神。專業(yè)知識競賽使我懂得了團結和學習兩者的重要性。缺一不可。與同學們一起相處受益匪淺。
大家都來自五湖四海，口音的不同也帶來不少歡樂。但還是沒有改變我們之間的友誼，我們還是一家兄弟姐妹。
作為班里的一員我擁有同學們而感到歡樂，在班里同學們教會我如何去學習各類班級活動，在這各不相同的項目里體驗其歡樂之余還曾進我們的友誼。在參加班內的和學院的活動中同學們的積極參與讓班上添加很多色彩。
經歷過這一學年的學習鍛煉，使我學到了不少知識。經過了一年的學，我現(xiàn)在與從前的自己最大的不同就是：現(xiàn)在的我樂于做一個組織者奉獻者，積極的參到各種組織活動中。
在這一學年，班里的氣氛是和諧融洽的。在學習上大家都是爭先恐后，使我感到了學習的重要性。但我們還是學的不夠，然而我卻無法系住時間老人欲行的腳步。
我喜歡幫助他人,因為在他人充滿謝意的眼睛里我看到了我的價值;我熱愛接受挑戰(zhàn)，在這菁菁校園里，我盡情的施展自己的才華.想想一年來的經歷,讓人回味咀嚼的真的很多,我忙碌著，也快樂著，向著自己追求的目標努力，我自認為我做到了"創(chuàng)造自己肯定自己超越自己".
我班擁有很多積極向上的同學，一批樂于幫助、甘于奉獻的同學。每次在個不同的活動中都能看到他們的身影，不求回報、無私奉獻。我深深地被這些同學所感動。他們也成為我班的砥柱中流，這也值得大家向他們學習。在今后的日子里，希望大家能夠進步。最后，我工作不足，希望同學們向我提議，給予我改正進步的機會。
大學的第一個學年,留給我的是美好的回憶.這其中有成長的喜悅,也有成長的痛楚.再多的輝煌與黯然都是昨天,我十分清楚要我面對的是又一個新的學年.
回顧昨天,我百感交集;面對今天,我信心百倍;展望明天,我任重道遠!
告別了中學時代，邁進大學校門，人生的歷程翻開了新的一頁，人生的道路也跨入了新的階段，時光荏苒，恍若白駒過隙般竟來到了象牙塔里的第二個春秋?；厥走@一年的校園生涯，無限感慨。在大學的搖籃里，我們如沐春風般受到了人文精神和科學精神的熏陶，陶冶了情操，耳濡目染，培養(yǎng)了良好的學風。不斷地培養(yǎng)自己的理論思維能力、實踐操作能力和探索創(chuàng)新的能力，不斷地提高自身素質，確立正確的世界觀、人生觀和價值觀。且不斷的挑戰(zhàn)自我、充實自己，為實現(xiàn)人生的價值打下堅實的基礎。千里之行，始于足下。不浮躁不虛華，堅定志當存高遠的信念，腳踏實地地走好通往理想的每一步階梯。在思想政治和道德素質方面，繼承愛國傳統(tǒng)，弘揚民族精神，加強道德修養(yǎng)，錘煉道德品質。
大學有著濃厚的學習研究和成才的氛圍。進入大學后樹立了新的學習理念。學會了自主、全面、創(chuàng)新、終身學習的理念，終身受益。且廣泛涉獵了相關知識，掌握了科學的學習方法，培養(yǎng)了自主學習和獨立思考問題、分析問題、解決問題的能力。而身為經管學生的我深知打好基礎的重要性。努力學好理論知識。利用豐富的課余時間，到校外實踐，聆聽老師的諄諄教誨，受益匪淺。積極參與校內和校外的志愿服務活動，到敬老院照顧孤寡老人，在學校食堂打掃衛(wèi)生，在車站維持秩序等等，累并快樂著。保持積極向上的生活態(tài)度，，對工作責任心強、勤懇踏實，有較強的組織能力，有一定的創(chuàng)意理念,不但鍛煉自己的組織交際能力,還深刻地感受到團隊合作的精神及凝聚力.更加認真負責對待團隊的任務。
像雛鷹離開了父母的懷抱,我漸漸學會了獨立生活，樹立了自信、自律、自立、自強的精神，勇于面對社會和生活。虛心求教，細心體察。大膽實踐，不斷地積累生活經驗。生活即是最好的老師。
積極投身社團活動與社會工作，加社團，鍛煉自己的組織和交往能力，并努力參與各項大型活動的策劃工作，讓自己的課余生活豐富多彩。
不能僅僅滿足于已取得的一點點成績，要努力學會用科學的發(fā)展觀來認識世界認識社會，能清醒的意識到自己所擔負的社會責任，對個人的人生理想和發(fā)展目標，有相對成熟的認識和定位。我會更加迫切要求自己充實充實再充實.完善自我.且我相信:用心一定能贏得精彩!
尊敬的各位領導、各位同志：
大家好!
我叫楊帆，畢業(yè)于河北科技師范學院，20xx年被選聘到第一關鎮(zhèn)南海村任村書記助理。轉眼間走上村官崗位已經三年了，這三年當中，在各級黨組織的關心和培養(yǎng)下，我漸漸地適應了農村的工作和生活環(huán)境，在這段時間里，我學到很多的東西，積累了寶貴的工作經驗，不斷的提升和完善了自我?，F(xiàn)將一年來的工作情況做如下匯報，有不當之處，敬請批評指正。
一、堅定理想信念,提高服務意識。
建設社會主義新農村是黨中央、國務院就新時期我國農業(yè)農村工作的重大戰(zhàn)略部署。充分認識到大學生村干部支持社會主義新農村建設的重要性和緊迫性后，自知肩上責任重大。為了不辜負組織的重任和群眾的期望，更好地協(xié)助本村做好工作，我一方面加強了對農業(yè)農村工作及新農村建設相關政策法規(guī)的學習，另一方面處處留意其他地方抓新農村建設的具體措施和先進經驗，努力提高自身素質和農業(yè)農村工作的能力。
二、堅守崗位、履行職責。
三年來，本人努力工作，嚴格執(zhí)行大學生村官的各項。
規(guī)章制度。
為做好各項工作提供了有力保證。一是認真執(zhí)行請銷假制度。二是堅持每天做翔實的大學生村官工作日志。三是按時總結工作。每月、季、年都要對自己的工作進行總結。入村以來本人對自己嚴格要求堅守崗位、認真履行大學生村官的工作職責。
三、創(chuàng)先爭優(yōu)、積極工作。
在推動支部開展活動方面創(chuàng)先爭優(yōu)。充分利用。
黑板報。
宣傳欄宣傳標語宣傳單等傳統(tǒng)載體，依托農村黨員干部現(xiàn)代遠程教育網絡等現(xiàn)代傳媒組織農村黨員群眾收看先進典型宣傳片科教片等內容，加強與農村黨員干部群眾的學習交流，共同學習，互相促進。在服務農村基層黨員群眾中創(chuàng)先爭優(yōu)。主動擔當農村工作志愿服務者，積極開展于農戶結對幫扶活動，為農村基層老黨員退職村干部和困難群眾提供力所能及的幫助。與本村老黨員王珍曹忠義結成對子，定期幫扶慰問。在曹忠義病重期間積極向上級反映情況，提交困難救助申請。在帶領群眾增收致富上創(chuàng)先爭優(yōu)。結合本村實際，主動當好“調研員”，深入田間地頭村組農戶老黨員老干部致富能手家中，積極圍繞農村發(fā)展農民增收這一主題虛心求教，寫出有實例有數(shù)據(jù)有分析的。
調研報告。
并及時和鎮(zhèn)、村干部共同探討研究積極為本地科學發(fā)展建言獻策。
四、團結進步、服務農村。
農村工作大有可為，既要以小見大，也要以小做大，不求驚天動地，但求腳踏實地。
今年我做的最多的第一件事就是走訪村干部和黨員群眾，拉家常、問寒暖，并將所見所聞及時記錄，聊天的“成果”記了一大本。通過走訪，村民漸漸熟悉、接受了我，也讓我找到了工作切入點，即做好村民的服務代理，只要村民有需要，我就第一時間趕到現(xiàn)場。根據(jù)一些村民要求，我主動幫助村民上網收集信息、解釋上級政策、代辦準生證、辦理低保手續(xù)、代辦家電汽車下鄉(xiāng)補貼等等?？傊?，很享受被需要的那種感覺，那是他們對我的認可和信任，也算是個人社會價值的一種體現(xiàn)吧!
為進一步服務群眾，針對本村產業(yè)重點和特色，開辦了村民課堂，通過向農民發(fā)放科技資料、組織農戶觀看科教片等方式，定期組織開展科技、文化、衛(wèi)生宣講活動，受到了群眾歡迎，拉近了與群眾間的距離。
五、信息化建設、扎實推進。
積極推進農村信息化對于加強基層民主建設、推動文化大發(fā)展大繁榮、加強和改進新時期基層黨的建設、建設社會主義新農村具有十分重要而深遠的意義。這一年我主要做了兩方面工作：第一，維護村級廣播站。在村兩委的大力支持下，我把農村特有的宣傳媒介——村部小喇叭利用起來，創(chuàng)辦了揚帆遠航廣播站。農村廣播站的建成，對于宣傳黨的政策以及我村的民生問題起到了重要作用。通過農村廣播站的宣傳，使黨的路線、方針、政策，我村的中心工作能夠進村入戶。在推進我村城中村改造的工作中，針對部分群眾對政策缺乏了解，存在抵觸情緒的情況下，我們通過農村的廣播站，播放了一些有關這方面的知識和專題節(jié)目，有效地推動了我村城中村改造工作的開展。節(jié)目開播以來，為村務公開，科技普及，干群交流提供了有效的平臺，受到了村民的廣泛好評。第二、利用遠程教育，為村民提供各類信息技術服務。利用遠程教育，努力做好國家方針政策的宣講者，農村科技的傳播者。作為大學生村官，我利用遠程教育積極組織村黨員群眾同他們一起收看優(yōu)秀黨員的典型事例、科教片、黨的方針政策等節(jié)目，使黨員群眾長期受教育，不斷提高自己黨性覺悟，真正起到模范帶頭作用。
六、心系人普、竭誠奉獻。
在村政事務中，人口普查是一項重要工作，我和村干部一起積極宣傳國家人口普查的政策，努力完成人口普查的工作，我經常跟著干部一起跑村入農戶，摸清底子。我們利用一個半月的時間對全村178戶，550口人進行了入戶、摸底、調查和登記工作，通過本次徹底普查，我們村兩委班子更加清晰的掌握了村里人的動態(tài)和信息，對日后的工作奠定了更加牢固的基礎。
七、堅持學習、提高素質。
參加工作后,區(qū)鎮(zhèn)政府組織的各種培訓和學習活動使我受益良多。第一、堅定了我扎根農村的信念,激發(fā)了我服務農民的熱情;第二、提高了我的工作能力,傳授給我各種工作方法;第三、理論與實踐相結合,實現(xiàn)理論實踐雙發(fā)展。
除了各種培訓,我還著重加強了自學,學習主要集中在以下幾個方面:認真學習《黨章》、學習xx大精神、學習鄧小平同志建設有中國特色的社會主義理論，學習“三個代表”重要思想，學習實踐科學發(fā)展觀，學習新形勢下農村產業(yè)結構調整的有關知識，堅持理論與實踐相結合，提高自身的理論水平。其次是抽時間學習農村政策法規(guī)，特別是對構建社會主義新農村和和諧農村相關政策法規(guī)的學習。學習這些知識在提高自己理論水平的同時，也為自己開展農村工作提供了理論依據(jù)。
總之,通過學習我在各方面都有了很大的提高,這使我對以后的工作更加充滿信心。
回顧三年村官生涯的點點滴滴，我倍感珍惜，我真切地感受到新農村建設真是任重道遠。也深感作為一名大學生村干部責任的重大和光榮的使命。因此以后的路我將走得更加堅定、更加積極?！稗r村是最美麗的地方，農民是最淳樸的人，做村民的貼心人，是我不變的心愿?！?BR> 學生個人年度總結和個人計劃篇十四
蒼匆之間，時光飛逝，一個緊張而又充實的大三的生活不知不覺就要結束了，本來看似無窮無盡的日子就在恍惚搖蕩之間過去。在忙碌的大三里，無論是思想上還是在學習，工作上，我都收獲很大。這一年比較忙碌，因為做得更多，想得也更多。這一年也變得十分的關鍵，因為這一年便是大學生活的點睛之筆。
進入大學已經三年的時間了，大學畢竟不同于中學，各種思維習慣、生活學習方式都隨著環(huán)境的變化而不斷的改變著。大學的圍墻，是兩個社會的臍帶。外面是復雜多變的“大社會”，里面是人才濟濟的“小社會”。大學是一個培養(yǎng)自己知識與能力的地方，科學的發(fā)展在于人們在生活中能更好的應用，而不在于讓人們記更多、更復雜的理論知識，如果只是在鉆課本不去實踐那么就沒有任何意義。
大三，仿佛大家都變得成熟了，因為擺在你面前的便是決定你的前途和未來的問題。大家談論的話題大多是，關于工作，關于考研或者出國之類。有人開始沒日沒夜的自習，有人開始利用課余時間到外面進行兼職實習。大家上網的也不再是游戲、電影和電視劇，而是在找自己需要的和感興趣的信息。很多現(xiàn)實的問題擺在面前，是考研，還是找工作等等。很多以前不要想的問題一下子需要自己面對和解。在這個時候我們自己的想法和決心是十分重要的，計劃和實踐是及其關鍵的。
回顧剛剛過去的大三的一年感覺很忙碌，收獲也很豐富，在思想上，學習上，人際交流上有了新的提高，有了自己的想法。大三是大學里面的一個過渡時期，從開始單純的想著學習的問題，到開始要考慮自己未來的問題。大三經歷的很多事情，使我開始思考，這也許對我以后的對事情的指導都是有幫助的。因為畢竟這時候才覺得自己是一個真正的大人了。
在忙碌的大三里，無論是思想上還是在學習，工作上，生活中，我都收獲很大，現(xiàn)就將我這年來的情況總結如下：
思想上，我不再像大一大二時那樣迷茫、毫無目標，而是有了自己的追求和目標。在各方面都積極要求進步，愿意為信仰而奮斗。我一如的堅定自己的政治信仰，積極地爭取成為一名黨員，現(xiàn)如今，已是一名入黨積極分子，希望再接再厲，提高思想覺悟，成為一名真正的黨員。身為入黨積極分子，需要隨時的關心國家事實和國際重大事件。而做為一個合格的現(xiàn)代化學生，和社會接軌是必要的，大學生是一個國家的新興力量，必須要有靈敏的政治覺悟。正確的自我認知，積極改造自己，樹立了正確的價值觀，人生觀，世界觀，堅定自己的人生信念。
學習上，在這一年里，除了上課認真聽講，完成作業(yè)，課余時間我還會去圖書館自習。由于我們是國際貿易專業(yè)，肯定不能僅僅從書本中學得知識，知識也來源于實踐。每一次老師布置的作業(yè)，我都會認真地地完成。我始終堅信一句話“機會總是留給有準備的人”。我還充分利用學校的圖書館資源，在學習的空余時間堅持閱讀各類書籍、報刊、雜志，以求豐富自己的知識面，擴充相關方面的知識，拓寬自己的視野和思考問題的角度，提高學習能力，提高認知水平。這比起大一大二有了很大進步，成績也明顯有所提高。
生活中，我充滿感恩之心，努力善待身邊的每一個人，做好生活中的每一件事情。與同學和睦相處，堅持要求自己做到尊師重道，樂于助人。在與同學的相處之中，我意識到樂于助人不僅是在幫助他人，同時自身也會獲益不淺，幫助別人的同時也是在幫助自己。大學里除了學習，就是寢室里的生活了。
寢室里的生活學到的更多是課本里學不到的，在幾年一起生活的過程中，我們難免會出現(xiàn)矛盾。在這樣的環(huán)境中，我們更應該學習怎樣做一個社會人，怎樣體諒別人，關心別人。我學會地更多的是：應該對別人要求低些對自己要求高些。這樣會更好地與人相處。畢竟現(xiàn)在我們都是獨身子女。身上總有點脾氣，所以知道這樣，更應該對別人寬容些，對自己嚴格些。
大三是我過得很忙碌的一個學年，是在吶喊和掙扎中度過的一個學年，在這一年里面學習了很多的專業(yè)課，不管在學習、生活還是思想上我都以一個認真的態(tài)度去面對。大三僅僅是一個過渡期，經過大三知識的積累和心理的成熟，我相信大四的路我會走好，起碼是能走得怎么好就去努力。大三開始，我們早已進入了專業(yè)課的學習階段，這增長了我們的專業(yè)知識、拓寬了我們的專業(yè)視野。大學學習最重要的是學會學習，掌握方法，學會思考，在學習的過程中，要把握規(guī)律性、富于創(chuàng)造性，這也是我一直努力的方向。
總之，過去的一年是我心智走向成熟、目標逐漸清晰的一年。在這一年里，我明白了很多做人的道理，也知道自己將來做什么，該怎么做。我體會到了大學中的點點滴滴，無論是學習還是生活，對于我以后工作學習有著重要的鋪墊，讓我受益匪淺！在大學只剩最后一年的時間里，我相信我會更好地利用時間，學習各方面的知識，積極鍛煉，為畢業(yè)后踏入社會做好充足的準備。
學生個人年度總結和個人計劃篇十五
時間轉瞬即逝，有時嫌他來得慌張，有時又嫌他去得匆忙，轉眼之間，不知不覺，大一的生活就快要結束了。再一次回首，剛來到學院報到的那一天的一切都還歷歷在目，還記得那時自己是帶著夢想和對未來的憧憬來到了四川外語學院成都學院。即將過去的一年留給我的，也許更多的應該不是簡單的記憶，而還有其他的`諸多所得，畢竟那是一年的時光，那是我第一年的大學生涯。
學生個人年度總結和個人計劃篇十六
交際：是學了一點吧，與同學、師姐、老師的相處，加上自己的一點社會實踐（兼職，家教，義教……），覺得與人的交際還是大有學問啊，不容易呢！自己感覺很明顯的一點就是 臉皮變厚了，呵呵。真的，無論做什么事情都要大膽的去做，老是覺得不好意思，就什么都做不成！
友情：老朋友還是一樣的好，新朋友也多了很多。在大學里遇到的朋友都挺好的，還沒多少勾心斗角和相互利用的感覺。我想這方面還是比較幸運的吧，還是相信有純真的友誼存在的。
愛情：還是空白的，呵呵，習慣了，順其自然！
財運：只會花錢，不會賺錢，還是家里的一大負擔。
超出時間了，已經是新年了，本來想在xx年的最后一天在空間占一個位置的，沒辦法了，只能變成是新年的第一篇日志了。
happy new year!
學生個人年度總結和個人計劃篇十七
兩個月來，我分別在兩個不一樣的崗位上練兵，前個月在電編部學習新聞采編，后一個月是在辦公室做臨時的文秘工作。
首先說說在電編部的工作心得。在電編部一個月的工作生活，我感觸最深的就是，那里是我的第二個家，新聞工作能夠在快樂中完成。從初中到高中再到大學，這期間我一向都是在遠離父母親人的視線之外享受著逍遙自主的生活。雖然在學校里也有師長的關愛與教誨，但總有一種仰承的距離感，缺少家庭特有的溫馨。本以為畢業(yè)參加工作后，這種人際關系的距離感、層次感只可能加強，但在電編部工作讓我驚喜地發(fā)現(xiàn)自己原先的決定錯了。電編部容主任、韋副主任、廖副主任三位領導都對我們這些新人親切有加，個性是容主任，在工作之余，以朋友的姿態(tài)經常和我們一起打球，坦懷聊天，非但不擺領導的架子，而且還以慈父的關愛之心在引導我們做好新聞工作，讓我真切感受到了久違的父愛溫情。而其他大部分的老同事，也對我們這些新人投以真摯友情的目光，在工作中，只要你需要，他們隨時給予熱情地指導;工作之余，大家開懷談笑，不分彼此。記得剛到一周的時光，電編部新老同事以及三位領導就已經打成一片，給我的感覺是上下同心。正因為如此，在電編部工作，讓我體會了在愉快中完成工作的歡欣。
我在工作上的收獲主要有：
1、基本學會使用和維護攝影機;。
2、基本掌握會議新聞與社會新聞的拍攝和采寫的區(qū)別;。
3、基本了解并初步學會修改新聞攝像帶;。
4、基本學會電視新聞稿的一些寫作方法和技巧等。在這期間我不僅僅能夠較好地配合各位師兄一同出去采訪拍攝工作，還能夠自己獨立外出采寫完成具體的新聞作品。一個月的時光，我配合各位師兄一起完成新聞采寫近15篇，自己獨立完成的采寫作品5篇。主任每次安排的采訪任務都基本能夠順利完成。
在這期間，工作上的不足主要有：
1、新聞拍攝技術相對落后，畫面的穩(wěn)定性不夠;。
2、新聞的采寫比較古板，缺乏新意;。
3、新聞的敏感性相對較差，個性是對與會議新聞相關聯(lián)的社會性新聞把握不足等。
8月初我開始被調到辦公室工作，主要負責協(xié)助鐘主任開展日常辦公接待和文秘擬寫等。
顯然，辦公室的工作環(huán)境與電編部迥然相異。雖然鐘主任與電編部的容主任一樣，對我關愛有加，體貼不減，同樣讓我深深感受到一種父愛的慈祥與特有的威嚴，另外還有同事彭秋霞姐和周光明兄的友情關心與幫忙，但卻逃脫不掉辦公室特有的按部就班的沉靜環(huán)境。這多少讓我喜歡熱鬧的性格有些不很適應。幸好有鐘主任以及其他幾位同事的友情關心幫忙下，我較早地克服了波動的.心思，全身心投入到辦公室的日常工作環(huán)境中。
經過一個月的工作學習，我做出了必須的成績：
1、獨立完成并印發(fā)了兩期《簡報》;。
3、負責部分公文打字和復印登記工作;。
6、與同事梁偉耀共同策劃完成兩個版面的“四五”普法教育宣傳板報。
在辦公室工作不足主要有：
2、對我局各部門的工作狀況缺乏全面具體的了解，從而影響到相關公文寫作的進行;。
3、對電腦知識的掌握度較低，這直接影響到相應的工作質量;。
4、工作細心度不夠，經常在小問題上出現(xiàn)錯漏;。
5、辦事效率不夠快，對領導的意圖領會不夠到位等。
就總體的工作感受來說，我覺得那里的工作環(huán)境是比較令我滿意的。首先是領導的關愛以及工作條件在不斷改善給了我工作的動力;其次是同事間的友情關懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實感;第三就是目前正在營造構成我們局特有的“企業(yè)文化”氛圍給了我工作的信心。
我明白，上方的工作表現(xiàn)也許不能讓領導感到滿意，如果完全依據(jù)這些表現(xiàn)來決定是否能夠繼續(xù)留在那里工作學習，坦白說，我自己并沒有太大的信心。但我堅信自己能夠在今后的工作中會表現(xiàn)得更好，保證讓領導滿意。
如果承蒙領導的信任，準許我繼續(xù)留在那里參加工作，那么我想借這次機會提兩點想法：
第一點：我期望能調回電編部做記者，能夠的話請允許我進“思靈天地”專題組工作。理由主要是：
(1)、我是中文專業(yè)，自信能夠勝任該專題的文字采寫;。
(3)、我對應急性工作不是很感興趣，且常常感到吃力不討好，但青睞于需要花時光思考和深入挖掘現(xiàn)象背后的“真理”。這就應很適合“思靈天地”的專題策劃和制作。
第二點：如果務必留在辦公室工作，我期望辦公室能夠在近期內補充招聘一位電腦專業(yè)人員，或者干脆另聘一位專業(yè)的文秘人員。因為我對技術性的操作向來缺乏興趣，讓我透過學習來填補目前辦公室急缺的電腦能手，坦白說我沒有太大的信心。但對公文寫作以及必要的辦公室接待工作，我對自己充滿自信。只要再假以不多的時日，等我初步掌握了相關的公文寫作常識以及更多了解我局各部門的工作狀況后，我相信我能勝任這份工作。
學生個人年度總結和個人計劃篇十八
為了響應學?！疤岣咦灾鲗W習能力，爭做優(yōu)秀大學生”的號召，確保大學學習及生活質量。為此，特制訂計劃如下：
一.專業(yè)學習方面。
（1）課堂認真聽講，隨堂解決疑難問題，課后進行拓展訓練鞏固加深，對于要求背誦的知識做到耳熟能詳，對于應用性技能多多練習提升自己的專業(yè)水準。
（2）保質保量完成老師的課后作業(yè)，達到學習與運用的結合。
（3）加強應用文寫作，能掌握各項文書寫作（公務文書.事務文書等）。
（4）提高政治修養(yǎng)，觀看政論性節(jié)目，了解國家方針政策。
二.課外自主學習方面。
（1）嚴格規(guī)劃課余時間，保證每星期有10小時在圖書館學習。
（2）有計劃的學習新聞廣告策劃促銷公關等方面知識。
（3)接觸公務員考試類書籍，為以后公務員考試做準備。
（4）了解各行業(yè)的運行模式文化背景提高適應社會的能力。
三.證件考取方面。
（1）認真學好英語，務必在六月份通過英語四級。
（2）練習計算機操作，務必在三月份通過計算機一級。
（3）加強普通話訓練，爭取達到二級甲等水平。
（4）準備教師資格證考試的相關復習。