人類的創(chuàng)造力是無限的,藝術(shù)作品是人類的智慧結(jié)晶和對美的追求。寫一份完美的總結(jié)需要我們具備概括能力和歸納總結(jié)的能力。在情感表達(dá)中,我們可以運(yùn)用一些情感管理的方法,以更好地表達(dá)和管理自己的情感。
物業(yè)公司應(yīng)急預(yù)案大項篇一
根據(jù)《xx突發(fā)公共事件總體應(yīng)急預(yù)案》、《xx居住物業(yè)小區(qū)公共區(qū)域安全防范管理規(guī)定》以及防汛防臺和安全生產(chǎn)的要求,結(jié)合各區(qū)(縣)房管系統(tǒng)和物業(yè)服務(wù)企業(yè)的實際,建立、健全以住宅小區(qū)(樓宇)為基礎(chǔ)、物業(yè)服務(wù)企業(yè)為主體、區(qū)(縣)房管局為監(jiān)管和市局統(tǒng)一指導(dǎo)的物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)安全防范網(wǎng)絡(luò)和應(yīng)急預(yù)案,并執(zhí)行物業(yè)管理重大突發(fā)事件快速反應(yīng)機(jī)制和及時報告制度。
在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)發(fā)生的爆炸、火警、匪警、水警、建筑物危險、設(shè)施設(shè)備安全故障以及防汛防臺中出現(xiàn)的危及房屋使用安全等緊急事件,按應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行及時、準(zhǔn)確的搶險、排險或配合處置,使損失和危害程度降到最低程度。
物業(yè)管理重大事件按其程度分為一級(紅色)、二級(橙色)、三級(黃色)、四級(藍(lán)色)。其中,一級即為物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)發(fā)生爆炸、火災(zāi)、水患及自然災(zāi)害等造成人員傷亡或房屋危險事件;房屋或設(shè)施設(shè)備發(fā)生安全隱患,且繼續(xù)發(fā)展并在4小時內(nèi)難以排險,嚴(yán)重影響業(yè)主安全使用的事件,由所在地的區(qū)(縣)房管局督促和指導(dǎo)物業(yè)服務(wù)企業(yè)及時處置,并將發(fā)現(xiàn)和處理情況通過xxx報xxx。遇到處置困難時,應(yīng)及時報上級協(xié)調(diào)處置。
二級即為物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)發(fā)生整幢樓斷水、斷電、斷氣等事故,在6小時內(nèi)難以解決的;樓內(nèi)電梯運(yùn)行發(fā)生困人事故,專業(yè)維修人員到現(xiàn)場在30分鐘內(nèi)難以處置的;整幢樓發(fā)生水箱二次供水污染事故,由物業(yè)服務(wù)企業(yè)處置,并及時報告所在地的區(qū)(縣)房管局。遇到處置困難時,由區(qū)(縣)房管局協(xié)調(diào)處置,處理結(jié)果按規(guī)定程序報市局物業(yè)處。
三級即為住宅小區(qū)發(fā)生房屋設(shè)施設(shè)備或業(yè)主重大財產(chǎn)被盜、造成萬元以上損失等案件,由物業(yè)服務(wù)企業(yè)負(fù)責(zé)處置或協(xié)助相關(guān)部門處置,處理結(jié)果報區(qū)(縣)房管局。
四級即為物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的物業(yè)服務(wù)人員發(fā)生工傷事故、企業(yè)或職工財產(chǎn)被盜等事件,由小區(qū)管理負(fù)責(zé)處置后報企業(yè)。
1、住宅小區(qū)發(fā)生突發(fā)事件后,小區(qū)內(nèi)物業(yè)服務(wù)人員應(yīng)按分級管理職責(zé),立即啟動物業(yè)服務(wù)專項應(yīng)急預(yù)案。同時,小區(qū)(樓宇)經(jīng)理應(yīng)在突發(fā)事件發(fā)現(xiàn)的規(guī)定時間(一級10分鐘、二級20分鐘、三級30分鐘、四級30分鐘)內(nèi),迅速通過通訊手段向企業(yè)主管領(lǐng)導(dǎo)和項目所在區(qū)(縣)房管局等相關(guān)部門報告。
2、涉及房屋危險、設(shè)施設(shè)備安全等突發(fā)事件,在規(guī)定時間難以處置的,物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)及時向項目所在區(qū)(縣)房屋維修應(yīng)急中心求助。
3、區(qū)(縣)房管局和物業(yè)服務(wù)企業(yè)相關(guān)人員接報后,按分級管理要求,應(yīng)當(dāng)立即趕赴現(xiàn)場進(jìn)行應(yīng)急處置或協(xié)助有關(guān)部門處置。
(二)保障措施的落實。
1、物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)結(jié)合物業(yè)服務(wù)小區(qū)(樓宇)和突發(fā)應(yīng)急事件的特點(diǎn),強(qiáng)化應(yīng)急預(yù)案演練,配備應(yīng)急搶險器材(應(yīng)急燈、繩、桿、鉤、梯、油布、支撐木等),落實夜間、節(jié)假日安全值班人員,并加強(qiáng)居民參與安全防范工作的宣傳。
2、物業(yè)服務(wù)企業(yè)在日常巡視、檢查中發(fā)現(xiàn)房屋、設(shè)施設(shè)備等損壞、故障或隱患(如房屋結(jié)構(gòu)或構(gòu)件存在危險、漏電、煤氣泄漏、電梯關(guān)人和墜落等),要及時排除和整改。在汛期來臨之前,再作重點(diǎn)排查,不留隱患。
3、外露的設(shè)施、設(shè)備和容易引發(fā)危險的部位(如水景區(qū)域、假山、棚架、無框玻璃等)應(yīng)設(shè)有警示標(biāo)志,水箱、水池、污水處理池等應(yīng)加蓋、加鎖,區(qū)域內(nèi)建筑施工部位應(yīng)按相關(guān)要求做好防護(hù)措施。
4、各區(qū)(縣)房管局均應(yīng)建立和完善局、企業(yè)、管理區(qū)域三級應(yīng)急防范網(wǎng)絡(luò),不斷完善應(yīng)急預(yù)案,組織交流安全防范經(jīng)驗,開展應(yīng)急預(yù)案演練,將有關(guān)工作納入小區(qū)經(jīng)理的定期考核,并要求房管辦事處對物業(yè)管理區(qū)域的安全防范預(yù)案、防范措施加強(qiáng)檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時督促整改,對失職、瀆職、玩忽職守的人員要嚴(yán)肅查處。
各區(qū)(縣)房管局和物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)按住宅小區(qū)突發(fā)事件分類處置及分級報告的要求,進(jìn)行有效處置。同時,執(zhí)行物業(yè)管理重大事件報告制度,以“分級管理、快速處置和越級及時報告”為原則,按事發(fā)、事中、事后不同階段,小區(qū)(樓宇)經(jīng)理分別向市、區(qū)房屋行政管理部門、相關(guān)職能管理部門和物業(yè)服務(wù)企業(yè)報告。
(一)一級物業(yè)管理重大事件報告程序和時限。
1、小區(qū)(樓宇)經(jīng)理在發(fā)現(xiàn)重大事件10分鐘內(nèi),應(yīng)迅速通過通訊手段向物業(yè)服務(wù)企業(yè)主管領(lǐng)導(dǎo)、所在地的區(qū)(縣)房管局和相關(guān)行政部門報告,同時應(yīng)直接向市房管局和相關(guān)行政管理部門報告。區(qū)(縣)房管局和物業(yè)服務(wù)企業(yè)相關(guān)人員接報后,應(yīng)當(dāng)立即趕赴現(xiàn)場進(jìn)行應(yīng)急處置或協(xié)助有關(guān)部門處置。
2、重大事件事發(fā)3小時內(nèi),物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)向物業(yè)管理區(qū)域所在地的區(qū)(縣)房管局等相關(guān)行政管理部門提交簡要書面情況報告。事件處置過程中,應(yīng)當(dāng)將動態(tài)情況不定期上報。區(qū)(縣)房管局接報后,應(yīng)立即向市房管局等相關(guān)行政管理部門和本區(qū)(縣)人民政府報告。在接到簡要書面情況報告的3小時內(nèi),區(qū)(縣)房管局應(yīng)將處置情況向市局報告。
3、重大事件應(yīng)急處置完畢后3小時內(nèi),物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)向物業(yè)管理區(qū)域所在地的區(qū)(縣)房管局等相關(guān)行政管理部門提交事件處理情況書面報告。在接到物業(yè)服務(wù)企業(yè)對事件應(yīng)急處置結(jié)果書面報告后3小時內(nèi),區(qū)(縣)房管局應(yīng)向市局提交書面處理情況報告。
(二)二級物業(yè)管理重大事件報告程序和時限。
1、小區(qū)(樓宇)經(jīng)理在發(fā)現(xiàn)重大事件20分鐘內(nèi),應(yīng)向物業(yè)服務(wù)企業(yè)主管領(lǐng)導(dǎo)和所在地的區(qū)(縣)房管局等相關(guān)行政管理部門報告,并組織或者協(xié)助處置。
2、重大事件事發(fā)5小時內(nèi),小區(qū)(樓宇)經(jīng)理應(yīng)當(dāng)向物業(yè)管理區(qū)域所在地的區(qū)(縣)房管局等相關(guān)部門提交簡要書面情況報告。
3、重大事件應(yīng)急處置完畢后5小時內(nèi),物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)向物業(yè)管理區(qū)域所在地的區(qū)(縣)房管局等相關(guān)行政管理部門提交事件處理書面報告。
(三)三級物業(yè)管理重大事件報告程序和時限。
1、小區(qū)(樓宇)經(jīng)理發(fā)現(xiàn)業(yè)主、使用人在物業(yè)使用、裝飾裝修過程中有違反國家和本市有關(guān)規(guī)定以及臨時管理規(guī)約、管理規(guī)約的行為,應(yīng)當(dāng)及時勸阻、制止;對勸阻、制止無效的,應(yīng)當(dāng)在24小時內(nèi)報告業(yè)主委員會和有關(guān)行政管理部門。
2、小區(qū)(樓宇)經(jīng)理在發(fā)現(xiàn)重大事件30分鐘內(nèi),應(yīng)及時向物業(yè)服務(wù)企業(yè)主管領(lǐng)導(dǎo)和所在地區(qū)(縣)房管局等相關(guān)行政管理部門報告,并協(xié)助處置。
3、物業(yè)服務(wù)企業(yè)發(fā)生重大經(jīng)營虧損造成清算、查封、歇業(yè)、倒閉等,應(yīng)事先報告注冊地和物業(yè)管理項目所在地的區(qū)(縣)房管局。
(四)四級物業(yè)管理重大事件報告程序和時限。
1、小區(qū)(樓宇)經(jīng)理在事件發(fā)現(xiàn)30分鐘內(nèi),應(yīng)向企業(yè)相關(guān)部門和主管領(lǐng)導(dǎo)報告,并采取積極措施進(jìn)行處置。
2、事件處置完畢3小時內(nèi),小區(qū)(樓宇)經(jīng)理應(yīng)向物業(yè)服務(wù)企業(yè)提交事件處理情況書面報告。
(一)突發(fā)事件處置后,小區(qū)經(jīng)理應(yīng)將發(fā)現(xiàn)過程、發(fā)生原因、應(yīng)急處置和善后處理等情況書面報物業(yè)服務(wù)企業(yè),經(jīng)核實后由企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā),報所在地的區(qū)(縣)房管局備案。
(二)區(qū)(縣)房管局接報后,按分級管理要求,對屬于一級事件的,經(jīng)核實將處理結(jié)果書面報xx備案。
物業(yè)公司應(yīng)急預(yù)案大項篇二
組長:
組成員:
搶險隊伍:管理處各部門主管、辦公室、工程維修、全體安保。
二、防汛工作職責(zé)。
1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行市、區(qū)物業(yè)關(guān)于防汛排水的指示精神,全面指揮xx小區(qū)的防汛工作。按照應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組的安排,快速、及時、有效地處置xx小區(qū)防汛工作中出現(xiàn)的各類突發(fā)性災(zāi)害事故。采取有效措施,立足小區(qū),堅持自保、自救,確保小區(qū)的汛期安全。
2、準(zhǔn)備足夠的防汛物資,根據(jù)出現(xiàn)的險情,提出排險、搶險方案。負(fù)責(zé)檢查、監(jiān)督防汛措施的落實情況;負(fù)責(zé)檢查、監(jiān)督防汛物品的準(zhǔn)備情況;確保業(yè)主的正常生活秩序和財產(chǎn)安全,杜絕小區(qū)凹陷區(qū)域的排水不暢和地下室存水等問題。
三、防汛工作要求及措施。
1、成立的防汛領(lǐng)導(dǎo)小組和搶險隊。具體負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)的防汛工作,確保安全度汛和業(yè)主財產(chǎn)不受損失;及時收集雨情、汛情等情報;做好防汛宣傳工作,提高全體業(yè)主的防汛意識;確保無事故發(fā)生。防汛期間要保障通訊暢通,防汛成員和值班做到24小時電話暢通。值班要堅守崗位,嚴(yán)禁離崗、脫崗。如遇大雨,經(jīng)理及各級主管、安保班長必須到崗,辦公室要做到手機(jī)不關(guān)機(jī)。
2、建立安全責(zé)任制。管理處領(lǐng)導(dǎo)人將具體工作分布到位,做到各個區(qū)域都有直接責(zé)任人。對不能按時到崗和不認(rèn)真負(fù)責(zé)而造成損失的實行問責(zé)制,造成重大損失的要追究責(zé)任。
3、聯(lián)系工作。安保部門應(yīng)對有車業(yè)主進(jìn)行經(jīng)常性的安全提示,并做好地下室車輛停放秩序??头?yīng)了解,所有地下車庫的業(yè)主通訊聯(lián)系方式,必要時通知業(yè)主,配合做好安全疏散工作。遇到特大暴雨,應(yīng)密切關(guān)注雨水情況和小區(qū)內(nèi)有關(guān)道路的通暢情況,做好與全體業(yè)主的聯(lián)系準(zhǔn)備工作。
4、物資準(zhǔn)備和各部門的具體職責(zé)。根據(jù)xx小區(qū)實際情況,對重點(diǎn)部位要加強(qiáng)巡視;各部門分工明確;做到雨前、雨中、雨后都有專人負(fù)責(zé)監(jiān)視;并做出相應(yīng)排險措施;以下是各部門的明確分工與職責(zé):
財務(wù)部:竭盡全力保護(hù)好財務(wù)部的生命、財產(chǎn)安全。如有特殊情況需立即向上級主管部門報告。自保同時,協(xié)助其他部門做好救災(zāi)工作。
公共事業(yè)部:在汛情來臨時,客服中心要做好和全體業(yè)主間的溫馨提示工作,對災(zāi)情相對嚴(yán)重的幾座樓層,要重點(diǎn)記錄汛情信息,必要時電話通知業(yè)主告知詳情。如有業(yè)主求救電話,應(yīng)詳細(xì)記錄業(yè)戶詳細(xì)住址(樓層號、單元號、房間號、聯(lián)系方式),并立即向上級主管部門報告,申請增援。
綠化保潔部:充分做好汛期綠化植被的保護(hù)工作和小區(qū)保潔工作。在惡劣天氣時,采取相關(guān)措施保護(hù)花草樹木的成長。雨后做好小區(qū)的衛(wèi)生清掃工作,讓小區(qū)的每個角落時刻保持衛(wèi)生清潔。讓在住業(yè)主感受到環(huán)境的清新自然,通過我們的努力讓小區(qū)的業(yè)主生活環(huán)境更加美好。如有業(yè)主屋內(nèi)或倉庫有進(jìn)水現(xiàn)象,應(yīng)配合工程部立即前往,幫助業(yè)主做好清掃排水工作。
工程部:工程應(yīng)定期檢查小區(qū)內(nèi)的水、電設(shè)備,汛期要適當(dāng)增加檢查頻率,確保設(shè)備正常使用和安全。檢查各排水管道的暢通情況和應(yīng)急使用情況。險情發(fā)生時的'救援物資包括:
1)應(yīng)急燈具要充足電量,以備夜間使用。
2)沙袋若干,將沙袋放在地勢較低的入口地方,可以起到截流的作用,避免上游雨水匯集到地勢較低的區(qū)域,造成危險。小區(qū)內(nèi)幾個容易積水的樓層有a1、a3、a5、c1等幾個地方,要密切關(guān)注積水情況。災(zāi)情結(jié)束后要立即將沙袋搬離至隱蔽區(qū)域,并做好保護(hù)工作,以免影響下一次的使用。
3)準(zhǔn)備鐵鍬5把、帶鉤鋼筋5根,必要時疏通下水道,或直接打開下水道井蓋,可以加快雨水流入下水道的速度,避免雨水沖進(jìn)地勢較低的車庫或倉庫。災(zāi)情結(jié)束后要立即放置井蓋到原處,以免發(fā)生危險。
4)排水設(shè)備,排水泵和排水管要放置在易拿易放的地方,并定期檢查設(shè)備的工作情況。如遇部分管道排水不暢,應(yīng)用排水泵將此區(qū)域的積水排至其他順暢的區(qū)域。用完后要清洗干凈,并存放。
安保部:充分做好汛期安全保衛(wèi)工作,如有求救或增援電話,應(yīng)在第一時間趕到現(xiàn)場,做好救援和保衛(wèi)工作,如遇特殊情況應(yīng)立即向上級主管部門報告,在關(guān)鍵時刻幫業(yè)主排憂解難。
(一)、第一預(yù)案:
當(dāng)氣象臺發(fā)布暴雨警報時,防汛工作領(lǐng)導(dǎo)組成員全部到位。及時總結(jié)防汛信息,通報風(fēng)情、水情、雨情。辦公室根據(jù)各自的職責(zé),加強(qiáng)值班,進(jìn)一步檢查落實各項防汛應(yīng)急措施,組建防汛搶險隊伍,落實搶險物資。
(二)、第二預(yù)案:
當(dāng)暴雨襲擊或有關(guān)部門發(fā)布緊急警報時,防汛領(lǐng)導(dǎo)小組立即召開防汛緊急會議或進(jìn)行緊急部署。物業(yè)辦公室要把防汛作為壓倒一切工作的頭等大事來抓。
(三)、第三預(yù)案:
遇暴雨突發(fā)性災(zāi)害天氣時,搶險小組迅速組織及時檢查疏通排水管道,做到排水暢通;對小區(qū)內(nèi)部和地下室積水情況進(jìn)行監(jiān)測,及時報告災(zāi)情,必要時及時組織足夠的臨時排澇設(shè)備進(jìn)行強(qiáng)排。確保業(yè)主正常的生活秩序和財產(chǎn)安全。
以上各組各部門應(yīng)恪盡職守,安全度汛,確保業(yè)主生命財產(chǎn)及公共財物的安全,越是關(guān)鍵時刻我們越要有組織有紀(jì)律;關(guān)鍵時刻義勇當(dāng)先、臨危不懼。時刻把業(yè)主的利益放在頭等位置。讓總公司領(lǐng)導(dǎo)放心,讓業(yè)主滿意是我們義不容辭的責(zé)任。
物業(yè)公司應(yīng)急預(yù)案大項篇三
為明確以運(yùn)行總監(jiān)為組長的防寒防凍工作領(lǐng)導(dǎo)小組,對主要設(shè)備做好保溫措施;做好冬季正常生產(chǎn)工作。確保污水處理廠生產(chǎn)、設(shè)施、員工的人身安全,結(jié)合本廠的實際情況,特制定本《防寒防凍應(yīng)急處置預(yù)案》。
他們針對供暖管網(wǎng)有可能凍結(jié)的表管都按照質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化的要求進(jìn)行了保溫處理;要求運(yùn)行人員要在防寒期間加強(qiáng)對設(shè)備的巡檢和對運(yùn)行記錄的規(guī)范管理,并作好事故預(yù)想;檢修人員加強(qiáng)消缺及缺陷的管理工作,提高消缺的質(zhì)量和速度,真正做到小缺陷不隔夜,大缺陷連續(xù)處理,切實提高設(shè)備的運(yùn)行效率,確保崇明城橋污水處理廠廠的安全渡寒和安全生產(chǎn)。
本《防寒防凍應(yīng)急處置預(yù)案》僅適合于本污水處理廠防寒防凍事故的防范和和應(yīng)急救援。
污水處理廠的“應(yīng)急事故處理領(lǐng)導(dǎo)小組”是防寒防凍應(yīng)急救援的領(lǐng)導(dǎo)小組。該組織由運(yùn)行總監(jiān)、工藝工程師、設(shè)備工程師及綜合管理員組成。
在啟動本《防寒防凍應(yīng)急處置預(yù)案》時,由組長任總指揮負(fù)責(zé)全廠防寒防凍應(yīng)急工作的組織和指揮。
3.2防寒防凍應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組的主要職責(zé)。
負(fù)責(zé)本《預(yù)案》的制定、審查、和修訂。組織實施本《預(yù)案》,對相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn)和《預(yù)案》演練;檢查落實事故的預(yù)防措施和應(yīng)急救援的各項準(zhǔn)備工作;安排受損設(shè)施搶修,恢復(fù)生產(chǎn)。
1、在防寒防凍領(lǐng)導(dǎo)小組的.領(lǐng)導(dǎo)下,各部門在入凍前由運(yùn)行總監(jiān)組織對廠內(nèi)各類設(shè)備、設(shè)施進(jìn)行一次詳細(xì)的檢查,同時要求各工種相應(yīng)成立防寒防凍應(yīng)急搶修小組。
2、在檢查中發(fā)現(xiàn)有存在凍害可能的設(shè)備設(shè)施,要及時進(jìn)行處理;對于不能及時處理的安全隱患和設(shè)備缺陷,要立即上報防寒防凍應(yīng)急小組,由防寒防凍應(yīng)急小組協(xié)調(diào)解決。
3、各部門的檢查重點(diǎn)應(yīng)為:關(guān)鍵設(shè)備、水管路以及水表等保溫設(shè)施、通信線路、電線電纜、儀表等。
4、各部門要儲備好冬季線路的必備物資以及做好室內(nèi)設(shè)備的防護(hù)措施,一旦發(fā)生凍害要保證能立即對設(shè)備進(jìn)行可靠防護(hù),避免設(shè)備遭受侵害。
5、各部門員工必須無條件服從防寒防凍應(yīng)急小組統(tǒng)一指揮,實施防寒防凍應(yīng)急救援工作。
6、發(fā)生凍害事故后,各部門負(fù)責(zé)人要準(zhǔn)確判斷事故性質(zhì),利用一切通信手段向防寒防凍辦公室匯報,準(zhǔn)確講清人員受傷或設(shè)備受損實際情況以及匯報人及通信聯(lián)絡(luò)辦法。
7、防寒防凍應(yīng)急小組值班人員將險情上報防寒防凍應(yīng)急組長,防寒防凍領(lǐng)導(dǎo)小組立即組織相關(guān)人員根據(jù)實際情況制定出具體搶險預(yù)案。
8、若是設(shè)備受到侵害,領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)通知檢修人員準(zhǔn)備搶修材料,到達(dá)現(xiàn)場搶修。
物業(yè)公司應(yīng)急預(yù)案大項篇四
為切實做好我區(qū)教育系統(tǒng)抗雪防凍工作,積極有效組織抗雪防凍救災(zāi),切實保障師生的生命安全,減少財產(chǎn)損失,維護(hù)正常教學(xué)秩序,根據(jù)《杭州市高校及中小學(xué)校園突發(fā)公共事件應(yīng)急預(yù)案》《杭州市城區(qū)抗雪防凍應(yīng)急預(yù)案》《杭州市富陽區(qū)抗雪防凍應(yīng)急預(yù)案》的有關(guān)規(guī)定,制定本預(yù)案。
本預(yù)案適用于全區(qū)中小學(xué)校(幼兒園)遇暴雪和低溫、冰凍災(zāi)害天氣及其所產(chǎn)生的次生、衍生災(zāi)害情況下的預(yù)警發(fā)布、應(yīng)急響應(yīng)及災(zāi)后處置。
(一)以人為本,減少危害。以保障師生生命財產(chǎn)安全為首要任務(wù)和應(yīng)急處置工作的出發(fā)點(diǎn),最大限度地減少暴雪和低溫冰凍災(zāi)害帶來的損失。
(二)預(yù)防為主,科學(xué)應(yīng)對。以加強(qiáng)對暴雪和低溫冰凍災(zāi)害的先期預(yù)防為工作重點(diǎn),結(jié)合實際,完善應(yīng)急預(yù)案。開展師生暴雪和低溫冰凍災(zāi)害防范知識普及教育,提高師生的防范意識和自救能力。及時發(fā)布預(yù)警信息,確保應(yīng)急響應(yīng)處置工作及時、規(guī)范、高效。
(三)依法規(guī)范,協(xié)調(diào)有序。依照法律法規(guī)和相關(guān)職責(zé),做好暴雪和低溫冰凍災(zāi)害的防范應(yīng)對工作。加強(qiáng)各部門的信息溝通,做到資源共享,并建立協(xié)調(diào)配合機(jī)制,保障災(zāi)害應(yīng)對工作更加規(guī)范有序、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)。
(四)分級管理,屬地為主。災(zāi)害發(fā)生地學(xué)校在屬地鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,對照應(yīng)急預(yù)案內(nèi)容和工作要求,落實本校的災(zāi)害應(yīng)急處置工作。
(一)區(qū)教育局抗雪防凍工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
區(qū)教育局抗雪防凍工作領(lǐng)導(dǎo)小組由局長任組長,分管局領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任副組長;局辦公室、計劃財務(wù)科、學(xué)校安全管理科、教育科、后勤服務(wù)中心負(fù)責(zé)人為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室(設(shè)在學(xué)校安全管理科),主任由分管局領(lǐng)導(dǎo)兼任,副主任由學(xué)校安全管理科負(fù)責(zé)人擔(dān)任。主要工作職責(zé)如下:
1.領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé):在區(qū)委、區(qū)政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,在區(qū)抗雪防凍指揮部的指導(dǎo)下,負(fù)責(zé)組織教育系統(tǒng)開展抗雪防凍救災(zāi)工作;督促學(xué)校加強(qiáng)對師生暴雪和低溫冰凍天氣期間的安全教育,增強(qiáng)師生防災(zāi)減災(zāi)意識和自救能力;加強(qiáng)學(xué)校校舍和所有設(shè)施設(shè)備的安全隱患排查工作,落實各項避災(zāi)措施,做好因災(zāi)毀壞校舍的修復(fù)重建工作;安排好學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活,嚴(yán)禁在暴雪和低溫冰凍災(zāi)害天氣組織學(xué)生開展各類大規(guī)模集體活動;根據(jù)區(qū)防指要求,及時視情況研究決定學(xué)校的作息時間調(diào)整和停課等重大事宜;必要時,協(xié)調(diào)安排學(xué)校作為群眾應(yīng)急避難場所。
2.領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室職責(zé):處理抗雪防凍的指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、聯(lián)系等工作。負(fù)責(zé)抗雪防凍期間會議召集,通知、文件的擬訂和轉(zhuǎn)發(fā);通知、督促、檢查各中小學(xué)(幼兒園)抗雪防凍工作;做好抗雪防凍期間值班工作,包括預(yù)警和信息記錄,與市教育局、區(qū)抗雪防凍指揮部辦公室、區(qū)氣象局等部門保持密切聯(lián)系;做好抗雪防凍信息通報、宣傳總結(jié)等工作。
3.領(lǐng)導(dǎo)小組成員崗位職責(zé):
組長:總體負(fù)責(zé)全區(qū)教育系統(tǒng)防雪抗凍工作;研究決定全區(qū)教育系統(tǒng)防雪抗凍有關(guān)重要事項;決定啟動或終止i、ii級應(yīng)急響應(yīng)。
副組長(兼領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室主任):承擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)小組的日常工作,傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)小組工作指令,負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)全區(qū)教育系統(tǒng)防雪抗凍工作;負(fù)責(zé)督促領(lǐng)導(dǎo)小組各成員落實相應(yīng)的防雪抗凍和搶險救災(zāi)工作職責(zé);決定啟動或終止iii級應(yīng)急響應(yīng);對中小學(xué)校(幼兒園)防雪抗凍和搶險救災(zāi)工作負(fù)主要責(zé)任。
局辦公室:負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)小組抗雪防凍工作后勤保障和信息上報工作。
學(xué)校安全管理科:組織開展災(zāi)前防御管理,參與雪災(zāi)事故的現(xiàn)場指揮和調(diào)查處理;檢查督促領(lǐng)導(dǎo)小組決定事項的貫徹落實;協(xié)調(diào)和參與區(qū)教育局有關(guān)科室和學(xué)校(單位)涉及抗雪防凍的相關(guān)工作;決定啟動或終止iv級應(yīng)急響應(yīng);做好信息收集、傳達(dá)工作;參與指導(dǎo)和監(jiān)督學(xué)校各類災(zāi)害隱患點(diǎn)的觀測和處置。
計劃財務(wù)處:負(fù)責(zé)新建學(xué)校項目的抗雪防凍工作,指導(dǎo)和監(jiān)督學(xué)校做好校舍維修管理和綠化保護(hù)工作;指導(dǎo)開展災(zāi)情統(tǒng)計上報和災(zāi)后救助工作。
其他責(zé)任科室:負(fù)責(zé)在責(zé)任范圍內(nèi)開展學(xué)校抗雪防凍工作,對責(zé)任范圍內(nèi)重大雪災(zāi)事故開展現(xiàn)場處置和調(diào)查處理。
教育后勤服務(wù)中心:負(fù)責(zé)抗災(zāi)物資保障工作,指導(dǎo)學(xué)校(單位)做好搶險救災(zāi)工作。
(二)學(xué)校(單位)抗雪防凍工作領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)。
各校(單位)設(shè)立抗雪防凍工作領(lǐng)導(dǎo)小組,在區(qū)教育局抗雪防凍工作領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下,組織指揮、協(xié)調(diào)本校(單位)的抗雪防凍和搶險救災(zāi)工作??寡┓纼龉ぷ黝I(lǐng)導(dǎo)小組由本校(單位)負(fù)責(zé)人和相關(guān)人員組成。
(一)暴雪預(yù)警信號。
橙色預(yù)警信號:已經(jīng)出現(xiàn)降雪,預(yù)報降雪將持續(xù),且未來6小時內(nèi)累計降雪量將達(dá)到10毫米以上,或降雪量已達(dá)10毫米以上且降雪將持續(xù);可能或已經(jīng)出現(xiàn)有6-10厘米積雪;對師生交通和生活等產(chǎn)生較嚴(yán)重影響。
紅色預(yù)警信號:已經(jīng)出現(xiàn)積雪,預(yù)報降雪將持續(xù),且未來6小時內(nèi)累計降雪量將達(dá)到15毫米以上,或降雪量已達(dá)15毫米以上且降雪將持續(xù);已經(jīng)出現(xiàn)10厘米以上積雪;對師生的交通和生活等產(chǎn)生嚴(yán)重影響。
(二)道路結(jié)冰預(yù)警信號。
紅色預(yù)警信號:已經(jīng)出現(xiàn)道路結(jié)冰,預(yù)報低溫還將持續(xù),結(jié)冰可能加重,將對師生交通和生活等產(chǎn)生嚴(yán)重影響。
暴雪災(zāi)害按照藍(lán)色、黃色、橙色、紅色四級預(yù)警等級,分別啟動iv級、iii級、ii級、i級應(yīng)急響應(yīng)措施,并積極采取相應(yīng)措施(詳見附件1)。
道路結(jié)冰災(zāi)害按照黃色、橙色、紅色三級預(yù)警等級,分別啟動iii級、ii級、i級應(yīng)急響應(yīng)措施,并積極采取相應(yīng)措施(詳見附件2)。
暴雪、冰凍災(zāi)害應(yīng)急響應(yīng)等級以各地抗雪防凍指揮機(jī)構(gòu)和氣象部門發(fā)布的信息為準(zhǔn)。
暴雪和低溫冰凍天氣結(jié)束,區(qū)抗雪防凍指揮機(jī)構(gòu)和氣象部門發(fā)布災(zāi)害預(yù)警降低或解除信息;暴雪和低溫冰凍得到有效處置,災(zāi)害影響不再擴(kuò)大或已經(jīng)減輕,區(qū)教育局宣布終止應(yīng)急響應(yīng)。
暴雪和低溫冰凍災(zāi)害發(fā)生后,各校(單位)抗雪防凍工作領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)組織協(xié)調(diào)有關(guān)部門,做好受災(zāi)學(xué)校的校園清理、衛(wèi)生防疫、生活供給、治安管理、校舍修復(fù)、學(xué)校復(fù)課等善后工作。
(一)明確工作責(zé)任。區(qū)教育局抗雪防凍工作領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)指導(dǎo)和監(jiān)督全區(qū)中小學(xué)校(幼兒園)的抗雪防凍工作,各校要明確抗雪防凍工作責(zé)任,切實履行工作職責(zé),確保本部門、本單位各項抗雪防凍工作措施落實到位。
(二)強(qiáng)化預(yù)防預(yù)警。各校要切實將預(yù)防抗雪防凍作為工作重點(diǎn),加強(qiáng)災(zāi)前檢查,及時消除隱患,做好應(yīng)急準(zhǔn)備。要根據(jù)抗雪防凍指揮機(jī)構(gòu)和氣象部門發(fā)布的信息及時轉(zhuǎn)發(fā)預(yù)警信息,確保應(yīng)急響應(yīng)處置工作及時、規(guī)范、高效。
(三)廣泛宣傳教育。各校要切實加強(qiáng)對師生暴雪和低溫冰凍災(zāi)害防范知識普及教育,尤其要提醒師生和家長注意暴雪和低溫冰凍天氣下的乘車安全,切實提高師生的防范意識和自救能力。
(四)嚴(yán)格值班值守。各校要按照上級有關(guān)要求,切實加強(qiáng)暴雪和低溫冰凍災(zāi)害期間的值班值守和安全保衛(wèi)工作。要始終保持信息渠道暢通,單位主要領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)要保持24小時通訊和信息暢通。暴雪和低溫冰凍災(zāi)害期間實行災(zāi)情一日一報制度,相關(guān)情況報上級主管部門。
(五)嚴(yán)肅責(zé)任追究。各校(單位)一把手是本單位抗雪防凍救災(zāi)的第一責(zé)任人,全面負(fù)責(zé)本單位的抗雪防凍救災(zāi)工作。如出現(xiàn)瀆職行為,產(chǎn)生不良后果,將依法依規(guī)予以處理。
各校要根據(jù)本預(yù)案要求,結(jié)合實際,完善本??寡┓纼鰬?yīng)急方案,細(xì)化應(yīng)對措施,明確操作流程。同時,要定期組織對預(yù)案進(jìn)行評估,視情況變化作出相應(yīng)修改,切實提高應(yīng)急預(yù)案的可操作性。
本預(yù)案由杭州市富陽區(qū)教育局抗雪防凍工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室負(fù)責(zé)解釋。
物業(yè)公司應(yīng)急預(yù)案大項篇五
目的為了做好商業(yè)物業(yè)的消防安全工作。
1、應(yīng)急組織構(gòu)成情況(安全指揮部):
總指揮:公司領(lǐng)導(dǎo);現(xiàn)場指揮:物業(yè)負(fù)責(zé)人;。
現(xiàn)場副指揮:商業(yè)物業(yè)各部門負(fù)責(zé)人;。
成員:全體員工。
2、應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)由消防滅火組、搶險搶修組、物資供應(yīng)組、交通運(yùn)輸組、警戒疏散組、醫(yī)療救護(hù)組、通訊聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)組等小組組成。
3、應(yīng)急安全指揮部職責(zé):負(fù)責(zé)組織商業(yè)物業(yè)預(yù)案的制定、修訂;組建應(yīng)急救援隊伍,組織預(yù)案的實施和演練;檢查督促事故應(yīng)急救援的各項準(zhǔn)備工作;事故狀態(tài)下按照應(yīng)急救援預(yù)案實施救援。
4、應(yīng)急職責(zé)。
(1)總指揮:負(fù)責(zé)定時召開消防應(yīng)急安全指揮部會議,傳達(dá)上級相關(guān)文件與會議精神,部署、檢查落實消防安全事宜;宣布緊急狀態(tài)的啟動和解除;全面指揮調(diào)動應(yīng)急組織,調(diào)配應(yīng)急資源,按應(yīng)急程序組織實施應(yīng)急搶險。
(2)現(xiàn)場指揮:負(fù)責(zé)應(yīng)急預(yù)案工作的具體落實,做好相關(guān)應(yīng)急準(zhǔn)備;協(xié)助總指揮作好應(yīng)急救援的具體指揮工作,若總指揮不在區(qū)域時,由現(xiàn)場指揮全權(quán)負(fù)責(zé)應(yīng)急救援工作。
(3)現(xiàn)場副指揮各成員具體負(fù)責(zé)火險發(fā)生時突發(fā)事件的處理、報告、監(jiān)控與協(xié)調(diào),保證安全指揮部緊急指令的暢通和順利落實;做好宣傳、教育、檢查等工作,努力將火災(zāi)事故的損害減小到最低限度。
(4)消防滅火組(由保安隊、工程部員工組成)負(fù)責(zé)消防設(shè)施完善和消防用具準(zhǔn)備,負(fù)責(zé)檢查本單位各個部位的用電、用火安全;發(fā)生重大火災(zāi)或其它重大突發(fā)事件時,立即趕到事故現(xiàn)場進(jìn)行火災(zāi)撲救或應(yīng)急搶險。
(5)搶險搶修組(由工程部、保安隊員工組成)應(yīng)急狀態(tài)下,撲救火災(zāi)、設(shè)備維修、設(shè)備復(fù)位,制定安全措施,監(jiān)督檢查安全措施的落實情況。
(6)物資供應(yīng)組(由工程部、保安隊員工組成)狀態(tài)下應(yīng)急物資的'供應(yīng)保障,如設(shè)備零配件、工具、沙袋、鐵鍬、消負(fù)責(zé)應(yīng)急防泡沫、水泥、防護(hù)用品等。
(7)交通協(xié)調(diào)組(由保安隊與商業(yè)物業(yè)員工組成):負(fù)責(zé)消防救急車輛的通暢與協(xié)調(diào);傷病員和救災(zāi)物資的運(yùn)送。
(8)安全警戒疏散組(由保安隊與商業(yè)物業(yè)員工組成):負(fù)責(zé)布置安全警戒,保證現(xiàn)場井然有序;實行緊急狀況管制,保證現(xiàn)場道路暢通;加強(qiáng)保衛(wèi)工作,禁止無關(guān)人員通行;緊急情況下的人員疏散。
(9)醫(yī)療救護(hù)組(由保安隊與商業(yè)物業(yè)員工組成)負(fù)責(zé)聯(lián)系醫(yī)療機(jī)構(gòu);組織救護(hù)車輛及醫(yī)務(wù)人員、器材進(jìn)入指定地點(diǎn);組織現(xiàn)場搶救傷員。
(10)通訊聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)組(由保安隊與商業(yè)物業(yè)員工組成)負(fù)責(zé)應(yīng)急搶險過程中的通訊聯(lián)絡(luò),保證通訊暢通,負(fù)責(zé)各小組之間的協(xié)調(diào)以及與外部機(jī)構(gòu)的聯(lián)系、協(xié)調(diào)。
當(dāng)有發(fā)生火災(zāi)事故的危險或者突然起火時,啟動相應(yīng)的應(yīng)急)負(fù)責(zé)應(yīng)急程序。
(一)預(yù)警。
定期對火險危險源、危險區(qū)域和因素進(jìn)行監(jiān)控和排查,對排查出的隱患要建檔登記。做好動態(tài)監(jiān)控和應(yīng)急準(zhǔn)備工作,并及時向上級部門報告。發(fā)現(xiàn)有火險發(fā)生時要及時通過各種方式發(fā)布預(yù)警信息。
(二)報警。
1、當(dāng)發(fā)生火險時,第一發(fā)現(xiàn)人立即向部門負(fù)責(zé)人報告,向負(fù)責(zé)人說明事故地點(diǎn)、事故類型等事故概況。
2、立即引導(dǎo)附近人員先行疏散,并迅速利用就近的消防器材控制火情,爭取消滅于火災(zāi)初級階段。
3、如不能及時控制、撲滅火災(zāi),在場人員要立即采取措施妥善處理(如切斷電源等),防止火勢蔓延。
4、由第一接報的部門負(fù)責(zé)人立即向安全指揮部現(xiàn)場指揮匯報事故情況,緊急情況下現(xiàn)場指揮迅速將情況報告總指揮,根據(jù)總指揮的指令再向消防、公安部門報警。
5、事故如發(fā)生在夜間或節(jié)假日,發(fā)現(xiàn)人員向行政值班人員報告,或直接向總指揮及現(xiàn)場指揮報告事故情況,緊急情況下同時向消防、公安部門報警,并采取必在的可行的控制措施。
(三)接報。
1、消防值班人員、行政值班人員、總指揮、現(xiàn)場指揮為接報人員。
2、接報人員應(yīng)問清報告人姓名、單位、聯(lián)系電話;問明事故發(fā)生時間、地點(diǎn)、事故原因;向上級有關(guān)部門報告,做好電話記錄。
(四)組織救援隊伍。
1、總指揮應(yīng)或現(xiàn)場指揮接到報警電話后,立即通知應(yīng)急安全指揮部所有成員到達(dá)事故現(xiàn)場。
2、應(yīng)急安全指揮部各位成員接到通知后,立即組織起本部門的工作人員及搶險裝備,趕往事故現(xiàn)場,向總指揮、現(xiàn)場指揮報到,接受任務(wù),了解現(xiàn)場災(zāi)害情況,實施統(tǒng)一的救援工作。
(五)設(shè)立臨時指揮部及急救醫(yī)療點(diǎn)。
l、各救援隊伍進(jìn)入事故現(xiàn)場后,選擇有利地形設(shè)立現(xiàn)場指揮部及醫(yī)療急救站。
2、各救援隊伍盡可能靠近現(xiàn)場指揮部,隨時保持與指揮部的聯(lián)系。
3、指揮部、各救援組、醫(yī)療組均應(yīng)設(shè)置醒目的標(biāo)志,懸掛旗幟,方便救援人員和傷員識別。
(六)搶險救援。
進(jìn)入現(xiàn)場的各支救援隊伍要盡快按照各自的職責(zé)和任務(wù)開展救援工作。
1、現(xiàn)場指揮部:盡快開通通訊網(wǎng)絡(luò);迅速查明事故原因和危害程度,制定救援方案;根據(jù)事故災(zāi)情嚴(yán)重程序,決策是否需要外部援助;組織指揮救援行動。
2、危險源控制。
組織消防人員進(jìn)行滅火撲救;組織專業(yè)人員對出現(xiàn)火險的部位進(jìn)行控制、搶修;對可能造成危險物品、氣體泄漏的要制訂相應(yīng)的應(yīng)對措施。
(七)現(xiàn)場警戒。
警戒疏散組根據(jù)劃定的危害區(qū)域做好現(xiàn)場警戒,在通往事故現(xiàn)場的主。
要干道上實行緊急狀況管制;在警戒區(qū)的邊界設(shè)置警示標(biāo)識,禁止其他人員靠近。
(八)現(xiàn)場醫(yī)療急救。
l、醫(yī)療救護(hù)組在事故初起階段就應(yīng)與各大醫(yī)院聯(lián)系,說明事故情況及人員傷亡情況,做好緊急救護(hù)的準(zhǔn)備。
2、醫(yī)療救護(hù)組必須在第一時間對傷員在現(xiàn)場進(jìn)行處理急救,急救時按先重后輕的原則治療。
3、經(jīng)現(xiàn)場處理后,迅速護(hù)送至醫(yī)院救治。
4、送醫(yī)院時作好傷員的交接,防止危重病人的多次轉(zhuǎn)院。
(九)疏散撤離。
1、事先設(shè)立安全區(qū)域,確定疏散撤離路線。
2、根據(jù)火情發(fā)生的位置、擴(kuò)散情況及威脅的嚴(yán)重程序,組織和指揮引導(dǎo)遇險人員撤離事故現(xiàn)場。
1、事故現(xiàn)場清理,傷亡人員的醫(yī)治:
2、事故原因調(diào)查;。
3、災(zāi)后經(jīng)營秩序的恢復(fù);。
4、其他。
物業(yè)公司應(yīng)急預(yù)案大項篇六
入冬前,物業(yè)公司根據(jù)今年的氣候特點(diǎn)和綠化苗木生長習(xí)性,特別是針對今年新種植物、草坪,采取多種措施,全力做好冬季苗木管護(hù)工作。目前,物業(yè)公司根據(jù)小區(qū)內(nèi)所有花卉苗木都進(jìn)行了防凍水澆灌準(zhǔn)備工作,樹木石灰水涂白工作。
為保障已栽、新植、補(bǔ)植花卉苗木的成活和安全過冬,物業(yè)公司早動手、早準(zhǔn)備,在入冬前做好了冬季綠化防寒工作,同時,抽調(diào)精干力量,加緊對花卉苗木的防凍水澆灌,增強(qiáng)樹木的防凍性,滿足植物休眠需要。另外,還對物業(yè)公司的樹木進(jìn)行石灰水涂白,提高樹木抗寒性和抗蟲性,加強(qiáng)對樹木的科學(xué)保護(hù)。
針對冬季氣溫干燥容易引起突發(fā)性火災(zāi)災(zāi)患的問題,物業(yè)部門主管應(yīng)在入冬前組織一次對本項目的全面消防安全檢查,消除火災(zāi)隱患。同時,如果部門主管可以結(jié)合檢查,進(jìn)行一次“消防安全”專項的在崗職工培訓(xùn)。用以達(dá)到提高職工“消防安全”防范意識,增加火災(zāi)安檢、處置能力的目地。
安全檢查范圍:
安全檢查范圍應(yīng)包含本小區(qū)全部消防設(shè)施、設(shè)備及報警監(jiān)控系統(tǒng),并且不留死角。
安全檢查標(biāo)準(zhǔn):
并且附和消防法規(guī)規(guī)范。
安全檢查過程:
在進(jìn)行安全檢查過程中,應(yīng)有“安全檢查記錄”和“整改處置方案”,并有“整改復(fù)檢記錄”。
安全檢查記錄:
“安全檢查記錄”和“整改復(fù)檢記錄”,并有部門主管簽字。
完成檢查工作:
檢查工作完成后,應(yīng)在規(guī)定時間之內(nèi),將“安全檢查記錄”和“整改復(fù)檢記錄”上報公司辦公室。
邀請公司領(lǐng)導(dǎo):
物業(yè)部門主管可根據(jù)本小區(qū)具體情況,邀請公司領(lǐng)導(dǎo)一同參加安全檢查、簽字驗收的工作,加強(qiáng)物業(yè)管理責(zé)任。
部門主管負(fù)責(zé)組織本部各部門經(jīng)理、主管,針對管轄項目設(shè)施、設(shè)備及環(huán)境情況,編制“冬季安全檢查計劃”。
冬季安全檢查計劃需涵蓋。
供暖系統(tǒng)(入戶抄燃?xì)獗淼讛?shù))、供水系統(tǒng)、戶外水管、戶外配電箱(柜)、電梯設(shè)備、員工冬季勞動防護(hù)、生活后勤保障等內(nèi)容。
冬季安全檢查計劃要求:
(1)檢查范圍、內(nèi)容、目標(biāo)明確。
(2)檢查標(biāo)準(zhǔn)附和相關(guān)規(guī)定。
(3)有明確完成時限。
(4)明確檢查人員。
(5)有不合格問題處置及整改預(yù)案(方法)。
(6)有檢查工作記錄,并有部門主管簽字。
(7)檢查、整改工作記錄應(yīng)存檔保存,保存期限應(yīng)在一年以上。
檢查工作實施:
檢查工作組應(yīng)由部門主管及部門經(jīng)理、主管級以上人員組成。
檢查工作需“按檢查標(biāo)準(zhǔn)”逐項認(rèn)真完成,并有專人記錄。
檢查工作最好應(yīng)有“動員”、“總結(jié)”工作程序,并有完整記錄。
檢查工作匯報:
檢查工作完成后,部門主管應(yīng)在規(guī)定時間之內(nèi),將“檢查整改工作記錄”,上報至公司指定主管部門。
進(jìn)入冬季前部門主管應(yīng)針對管轄小區(qū)道路情況,通行安全保障等要求,編制冬季除雪工作預(yù)案。
預(yù)案應(yīng)包涵“雪天預(yù)警”,“除雪設(shè)施、設(shè)備、工具、用品”,“除雪區(qū)域”,“提前到崗規(guī)定”,“清早除雪人員”,“底商門前三包協(xié)議”,“除雪復(fù)檢規(guī)定”,“違規(guī)處罰規(guī)定”等。
物業(yè)公司應(yīng)指定組織專人負(fù)責(zé)對所在管理項目入冬安全工作進(jìn)行檢查、復(fù)檢,然后形成評價報告,簽字后存入物業(yè)管理檔案。其復(fù)檢結(jié)論還可納入公司管理人員績效考核之內(nèi)。
物業(yè)公司應(yīng)急預(yù)案大項篇七
針對可能發(fā)生的事故,為迅速有序、有效地開展應(yīng)急救援行動而預(yù)先制定的行動方案。下面是物業(yè)公司的應(yīng)急預(yù)案,歡迎參考閱讀!
1目的。
為規(guī)范物業(yè)管理處處理突發(fā)事件的程序,提高對突發(fā)事件的應(yīng)急處理能力,維護(hù)轄區(qū)內(nèi)的正常工作和生活秩序,采取快速、有效的措施處理緊急事件,從而控制事態(tài)的發(fā)展。
2適用范圍:適用于物業(yè)轄區(qū)內(nèi)各類突發(fā)事件的處理。
3職責(zé)。
3.1各項目管理處保安、中央監(jiān)控室值班員負(fù)責(zé)火警、匪警的應(yīng)急處理。
3.2各物業(yè)轄區(qū)大堂值班員和物業(yè)值班員負(fù)責(zé)電梯困人的應(yīng)急處理。
3.3工程部和各物業(yè)轄區(qū)工程維修值班員負(fù)責(zé)住戶水管爆裂、煤氣泄漏、供電供水設(shè)備故障的應(yīng)急處理。
3.4公司總部總值班員負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各部門處理緊急事件。
4操作程序。
4.1處理各類突發(fā)事件的原則。
4.1.2統(tǒng)一指揮的原則:
1)處理突發(fā)事件由保安部負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)統(tǒng)一指揮。
2)保安班長及保安員負(fù)責(zé)各類指令的落實與執(zhí)行。
4.2盜竊、損害事件。
4.2.7事件的處理流程圖。
4.3打架斗毆。
4.3.1當(dāng)值保安員發(fā)現(xiàn)有打架斗毆的行為或接到打架斗毆的報案時:
1)應(yīng)立即上前制止或迅速趕到現(xiàn)場進(jìn)行制止,防止該行為的擴(kuò)大而造成不必要的損傷,同時,現(xiàn)場保安員應(yīng)立即用對講機(jī)向保安班長報告具體位置、已傷的人數(shù)、參與打架斗毆的人數(shù)以及請求支援的范圍。
2)將現(xiàn)場圍觀的人員隔離或勸離現(xiàn)場,維護(hù)現(xiàn)場的道路交通秩序,保護(hù)好現(xiàn)場,
3)將因打架斗毆受傷人員,視其傷勢的輕重送醫(yī)院治療。
4.3.2保安班長接到報告后,立即用對講機(jī)指揮調(diào)遣現(xiàn)場或附近的保安人員對現(xiàn)場進(jìn)行保護(hù),并迅速趕赴現(xiàn)場指揮:
1)對事態(tài)輕微的事件進(jìn)行調(diào)解。
3)將收集的資料及作出的工作布置向負(fù)責(zé)人匯報,并請示下一步工作。
4.4搶劫。
4.4.1當(dāng)班人員發(fā)現(xiàn)有搶劫行為或接到搶劫報案時:
2)如向公安機(jī)關(guān)報案,要將相關(guān)資料、線索及犯罪嫌疑人交公安機(jī)關(guān)處理。
3)將收集的資料及作出的工作工作布置向負(fù)責(zé)人匯報、并請示下一步工作。
4.4.3保安部負(fù)責(zé)人收集有關(guān)資料及信息后應(yīng)做好工作安排,處理善后工作,對于事態(tài)嚴(yán)重造成人員傷亡時,應(yīng)立即與公安機(jī)關(guān)協(xié)調(diào)有關(guān)處理工作,并請示和報告管理處主任,管理處主任報告公司領(lǐng)導(dǎo)。
4.5兇殺。
4.5.1當(dāng)班人員發(fā)現(xiàn)有兇殺或接到兇殺報案時:
1)立即趕赴現(xiàn)場,并對現(xiàn)場進(jìn)行保護(hù),同時用對講機(jī)向保安班長或負(fù)責(zé)人報告,
2)封鎖案發(fā)現(xiàn)場,在公安人員到達(dá)前,堅決禁止任何人進(jìn)出現(xiàn)場。
3)犯罪嫌疑人尚未逃離現(xiàn)場時,應(yīng)將其抓獲,并扭送公安機(jī)關(guān)處理。
4)對傷者立即送往醫(yī)院搶救。
5)在搬抬過程中所走過的路線及碰過、接觸或搬抬過的物件,均應(yīng)進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致的登記。
6)在公安人員到達(dá)時,立即將登記的事項向公安人員報告。
4.5.3保安部負(fù)責(zé)人將案情向公安機(jī)關(guān)通報,并協(xié)助和指揮安全人員配合公安人員,
4.5.4同時,保安部負(fù)責(zé)人將案情及時報告公司領(lǐng)導(dǎo)。
4.6交通意外事故。
4.6.1當(dāng)班人員發(fā)現(xiàn)意外事故或接到交通意外事故報告求助時:
1)應(yīng)立即用對講機(jī)報告保安班長發(fā)生交通意外事故現(xiàn)場的具體位置,
2)留在現(xiàn)場或迅速趕赴現(xiàn)場維護(hù)交通秩序和保護(hù)現(xiàn)場,搶救傷者。
3)對重大的交通意外事故須請示保安部負(fù)責(zé)人進(jìn)行支援。
4.6.2保安部負(fù)責(zé)人在接到報告后立即報告管理處主任,并迅速趕赴現(xiàn)場參加搶救;管理處主任報告公司領(lǐng)導(dǎo)。
1)調(diào)遣指揮當(dāng)值隊員維護(hù)現(xiàn)場秩序、交通秩序。
2)送重傷者到醫(yī)院救治。
3)報交警大隊事故組。
4.7緊急停電處理。
4.7.1保安人員接到有關(guān)區(qū)域停電報告后,立即組織人員趕赴現(xiàn)場,并呼叫報警。
中心通知工程部人員查看。
4.7.4全體人員進(jìn)入緊急狀態(tài),保持高度警惕,嚴(yán)防有人趁機(jī)破壞或?qū)嵤┍I竊。
4.7.5停電事故處理完畢后,注意收集各類信息,做好記錄,特殊情況要立即請示和報告。
4.8臺風(fēng)。
4.8.3臺風(fēng)來臨時要在小區(qū)內(nèi)和周圍進(jìn)行不間斷巡視,發(fā)現(xiàn)情況及時處理和報告。
4.8.4抗臺工作責(zé)任落實到人,保安部負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)監(jiān)督抗臺各項措施的落實與檢查。
4.9水浸等自然災(zāi)害事故。
4.9.1工程部對易水浸的部位進(jìn)行疏通、排泄工作,防止堵塞;。
4.9.2當(dāng)班班長接報后立即調(diào)遣隊員處理或協(xié)助其他部門處理此類災(zāi)害事件。
4.9.3保安部負(fù)責(zé)人接報后立即作出統(tǒng)一指揮:防止破壞和犯罪行為的發(fā)生。
1)相關(guān)人員和車輛的疏散。
2)向醫(yī)院、公安、消防等相關(guān)部門尋求支援。
4.9.4保安部負(fù)責(zé)人及時將情況向管理處主任和公司領(lǐng)導(dǎo)匯報工作和請示。
5.1.任一員工接到業(yè)主報警或發(fā)現(xiàn)有乘客被困在電梯內(nèi),應(yīng)立即通知保安消防監(jiān)控室,同時記錄接報和發(fā)現(xiàn)時間。
5.2.保安消防監(jiān)控室接報后應(yīng)一方面通過監(jiān)控系統(tǒng)或?qū)χv機(jī)了解電梯困人發(fā)生地點(diǎn)、被困人數(shù)、人員情況、以及電梯所在樓層,另一方面通過對講機(jī)向保安部負(fù)責(zé)人或當(dāng)班班長匯報,并聯(lián)系工程部前往解救。
5.3.保安部負(fù)責(zé)人或當(dāng)班領(lǐng)班接報后,立即親自到場或派員到場與被困乘客取得聯(lián)系,安慰乘客,要求乘客保持冷靜,耐心等待求援。尤其當(dāng)被困乘客驚恐不安或非常急躁,試圖采用撬門等非常措施逃生時,要耐心告誡乘客不要驚慌和急躁,不要盲目采取無謂的行動,以免使故障擴(kuò)大,發(fā)生危險。注意在這一過程中,現(xiàn)場始終不能離人,要不斷與被困人員對話,及時了解被困人員的情緒和健康狀況,同時及時將情況向管理處主任匯報。
5.4.工程部經(jīng)理或值班人員接報后,應(yīng)立即派人前往現(xiàn)場解救,必要時電話通知電梯維修公司前來搶修。若自己無法解救,應(yīng)設(shè)法采取措施,確保被困乘客的安全,等待電梯維修公司技工前來解救。
5.5.若工程部和電梯維修公司都無能力解救或短期時間內(nèi)解救不了,應(yīng)視情況向公安部門或消防部門求助(應(yīng)說明求助原因和情況)。向公安、消防部門求助前應(yīng)征得公司總經(jīng)理或值班領(lǐng)導(dǎo)的同意。
5.6.在解救過程中,若發(fā)現(xiàn)被困乘客中有人暈厥、神志昏迷(尤其是老人小孩),應(yīng)立即通知醫(yī)護(hù)人員到場,以便被困人員救出后即可進(jìn)行搶救。
5.7.被困者救出后,保安部負(fù)責(zé)人或當(dāng)班班長應(yīng)當(dāng)立即向他們表示慰問,并了解他們的身體狀況和需要,同時請他們提供姓名、地址、聯(lián)系電話及到本小區(qū)事由。如被困者不合作自行離去,應(yīng)記錄下來存檔備案。
5.8.被困者救出后,工程部應(yīng)立即請電梯維修公司查明故障原因,修復(fù)后方可恢復(fù)正常運(yùn)行。
5.9.保安部負(fù)責(zé)人或當(dāng)班班長應(yīng)詳細(xì)記錄事件經(jīng)過情況,包括接報時間、保安和維修人員到達(dá)現(xiàn)場時間、電梯維修公司通知和到達(dá)時間、被困人員的解救時間、被困人員的基本情況、電梯恢復(fù)正常運(yùn)行時間。若有公安、消防、醫(yī)護(hù)人員到場,還應(yīng)分別記錄到場和離開時間、車輛號碼;被困人員有傷者的,應(yīng)記錄傷者情況和被送往的醫(yī)院。
5.10.工程部經(jīng)理或值班人員應(yīng)詳細(xì)記錄故障發(fā)生時間、原因、解救辦法和修復(fù)時間。
1、應(yīng)急組織構(gòu)成情況(安全指揮部):
總指揮:公司領(lǐng)導(dǎo);現(xiàn)場指揮:物業(yè)負(fù)責(zé)人;。
現(xiàn)場副指揮:商業(yè)物業(yè)各部門負(fù)責(zé)人;。
成員:全體員工。
2、應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)由消防滅火組、搶險搶修組、物資供應(yīng)組、交通運(yùn)輸組、警戒疏散組、醫(yī)療救護(hù)組、通訊聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)組等小組組成。
3、應(yīng)急安全指揮部職責(zé):負(fù)責(zé)組織商業(yè)物業(yè)預(yù)案的制定、修訂;組建應(yīng)急救援隊伍,組織預(yù)案的實施和演練;檢查督促事故應(yīng)急救援的各項準(zhǔn)備工作;事故狀態(tài)下按照應(yīng)急救援預(yù)案實施救援。
4、應(yīng)急職責(zé)。
(1)總指揮:負(fù)責(zé)定時召開消防應(yīng)急安全指揮部會議,傳達(dá)上級相關(guān)文件與會議精神,部署、檢查落實消防安全事宜;宣布緊急狀態(tài)的啟動和解除;全面指揮調(diào)動應(yīng)急組織,調(diào)配應(yīng)急資源,按應(yīng)急程序組織實施應(yīng)急搶險。
(2)現(xiàn)場指揮:負(fù)責(zé)應(yīng)急預(yù)案工作的具體落實,做好相關(guān)應(yīng)急準(zhǔn)備;協(xié)助總指揮作好應(yīng)急救援的具體指揮工作,若總指揮不在區(qū)域時,由現(xiàn)場指揮全權(quán)負(fù)責(zé)應(yīng)急救援工作。
(3)現(xiàn)場副指揮各成員具體負(fù)責(zé)火險發(fā)生時突發(fā)事件的處理、報告、監(jiān)控與協(xié)調(diào),保證安全指揮部緊急指令的暢通和順利落實;做好宣傳、教育、檢查等工作,努力將火災(zāi)事故的損害減小到最低限度。
(4)消防滅火組(由保安隊、工程部員工組成)負(fù)責(zé)消防設(shè)施完善和消防用具準(zhǔn)備,負(fù)責(zé)檢查本單位各個部位的用電、用火安全;發(fā)生重大火災(zāi)或其它重大突發(fā)事件時,立即趕到事故現(xiàn)場進(jìn)行火災(zāi)撲救或應(yīng)急搶險。
(5)搶險搶修組(由工程部、保安隊員工組成)應(yīng)急狀態(tài)下,撲救火災(zāi)、設(shè)備維修、設(shè)備復(fù)位,制定安全措施,監(jiān)督檢查安全措施的落實情況。
(6)物資供應(yīng)組(由工程部、保安隊員工組成)狀態(tài)下應(yīng)急物資的供應(yīng)保障,如設(shè)備零配件、工具、沙袋、鐵鍬、消負(fù)責(zé)應(yīng)急防泡沫、水泥、防護(hù)用品等。
(7)交通協(xié)調(diào)組(由保安隊與商業(yè)物業(yè)員工組成):負(fù)責(zé)消防救急車輛的通暢與協(xié)調(diào);傷病員和救災(zāi)物資的運(yùn)送。
(8)安全警戒疏散組(由保安隊與商業(yè)物業(yè)員工組成):負(fù)責(zé)布置安全警戒,保證現(xiàn)場井然有序;實行緊急狀況管制,保證現(xiàn)場道路暢通;加強(qiáng)保衛(wèi)工作,禁止無關(guān)人員通行;緊急情況下的人員疏散。
(9)醫(yī)療救護(hù)組(由保安隊與商業(yè)物業(yè)員工組成)負(fù)責(zé)聯(lián)系醫(yī)療機(jī)構(gòu);組織救護(hù)車輛及醫(yī)務(wù)人員、器材進(jìn)入指定地點(diǎn);組織現(xiàn)場搶救傷員。
(10)通訊聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)組(由保安隊與商業(yè)物業(yè)員工組成)負(fù)責(zé)應(yīng)急搶險過程中的通訊聯(lián)絡(luò),保證通訊暢通,負(fù)責(zé)各小組之間的協(xié)調(diào)以及與外部機(jī)構(gòu)的聯(lián)系、協(xié)調(diào)。
當(dāng)有發(fā)生火災(zāi)事故的危險或者突然起火時,啟動相應(yīng)的應(yīng)急)負(fù)責(zé)應(yīng)急程序。
(一)預(yù)警。
定期對火險危險源、危險區(qū)域和因素進(jìn)行監(jiān)控和排查,對排查出的隱患要建檔登記。做好動態(tài)監(jiān)控和應(yīng)急準(zhǔn)備工作,并及時向上級部門報告。發(fā)現(xiàn)有火險發(fā)生時要及時通過各種方式發(fā)布預(yù)警信息。
(二)報警。
1、當(dāng)發(fā)生火險時,第一發(fā)現(xiàn)人立即向部門負(fù)責(zé)人報告,向負(fù)責(zé)人說明事故地點(diǎn)、事故類型等事故概況。
2、立即引導(dǎo)附近人員先行疏散,并迅速利用就近的消防器材控制火情,爭取消滅于火災(zāi)初級階段。
3、如不能及時控制、撲滅火災(zāi),在場人員要立即采取措施妥善處理(如切斷電源等),防止火勢蔓延。
4、由第一接報的部門負(fù)責(zé)人立即向安全指揮部現(xiàn)場指揮匯報事故情況,緊急情況下現(xiàn)場指揮迅速將情況報告總指揮,根據(jù)總指揮的指令再向消防、公安部門報警。
5、事故如發(fā)生在夜間或節(jié)假日,發(fā)現(xiàn)人員向行政值班人員報告,或直接向總指揮及現(xiàn)場指揮報告事故情況,緊急情況下同時向消防、公安部門報警,并采取必在的可行的控制措施。
(三)接報。
1、消防值班人員、行政值班人員、總指揮、現(xiàn)場指揮為接報人員。
2、接報人員應(yīng)問清報告人姓名、單位、聯(lián)系電話;問明事故發(fā)生時間、地點(diǎn)、事故原因;向上級有關(guān)部門報告,做好電話記錄。
(四)組織救援隊伍。
1、總指揮應(yīng)或現(xiàn)場指揮接到報警電話后,立即通知應(yīng)急安全指揮部所有成員到達(dá)事故現(xiàn)場。
2、應(yīng)急安全指揮部各位成員接到通知后,立即組織起本部門的工作人員及搶險裝備,趕往事故現(xiàn)場,向總指揮、現(xiàn)場指揮報到,接受任務(wù),了解現(xiàn)場災(zāi)害情況,實施統(tǒng)一的救援工作。
(五)設(shè)立臨時指揮部及急救醫(yī)療點(diǎn)。
l、各救援隊伍進(jìn)入事故現(xiàn)場后,選擇有利地形設(shè)立現(xiàn)場指揮部及醫(yī)療急救站。
2、各救援隊伍盡可能靠近現(xiàn)場指揮部,隨時保持與指揮部的聯(lián)系。
3、指揮部、各救援組、醫(yī)療組均應(yīng)設(shè)置醒目的標(biāo)志,懸掛旗幟,方便救援人員和傷員識別。
(六)搶險救援。
進(jìn)入現(xiàn)場的各支救援隊伍要盡快按照各自的職責(zé)和任務(wù)開展救援工作。
1、現(xiàn)場指揮部:盡快開通通訊網(wǎng)絡(luò);迅速查明事故原因和危害程度,制定救援方案;根據(jù)事故災(zāi)情嚴(yán)重程序,決策是否需要外部援助;組織指揮救援行動。
2、危險源控制。
組織消防人員進(jìn)行滅火撲救;組織專業(yè)人員對出現(xiàn)火險的部位進(jìn)行控制、搶修;對可能造成危險物品、氣體泄漏的要制訂相應(yīng)的應(yīng)對措施。
(七)現(xiàn)場警戒。
警戒疏散組根據(jù)劃定的危害區(qū)域做好現(xiàn)場警戒,在通往事故現(xiàn)場的主。
要干道上實行緊急狀況管制;在警戒區(qū)的邊界設(shè)置警示標(biāo)識,禁止其他人員靠近。
(八)現(xiàn)場醫(yī)療急救。
l、醫(yī)療救護(hù)組在事故初起階段就應(yīng)與各大醫(yī)院聯(lián)系,說明事故情況及人員傷亡情況,做好緊急救護(hù)的準(zhǔn)備。
2、醫(yī)療救護(hù)組必須在第一時間對傷員在現(xiàn)場進(jìn)行處理急救,急救時按先重后輕的原則治療。
3、經(jīng)現(xiàn)場處理后,迅速護(hù)送至醫(yī)院救治。
4、送醫(yī)院時作好傷員的交接,防止危重病人的多次轉(zhuǎn)院。
(九)疏散撤離。
1、事先設(shè)立安全區(qū)域,確定疏散撤離路線。
2、根據(jù)火情發(fā)生的位置、擴(kuò)散情況及威脅的嚴(yán)重程序,組織和指揮引導(dǎo)遇險人員撤離事故現(xiàn)場。
1、事故現(xiàn)場清理,傷亡人員的醫(yī)治:
2、事故原因調(diào)查;。
3、災(zāi)后經(jīng)營秩序的恢復(fù);。
4、其他。
根據(jù)集團(tuán)公司下發(fā)通知與要求,為扎實做好公司及各項目汛期預(yù)防工作,保障公司和業(yè)主財產(chǎn)及人身安全,特制定應(yīng)急預(yù)案。
一、組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)。
(一)、成立防汛領(lǐng)導(dǎo)小組組長:副組長:成員:
職責(zé):負(fù)責(zé)物業(yè)管理有限公司和各項目排水設(shè)施設(shè)備檢查維護(hù)工作,保證排水系統(tǒng)完好有效;加強(qiáng)各項目的巡視檢查,及時查找漏點(diǎn),避免因漏雨導(dǎo)致的電路短路、設(shè)備損壞問題的發(fā)生,特別是各項目的高配間,必須保證正常供電;負(fù)責(zé)各項目避雷設(shè)施設(shè)備的檢修工作,負(fù)責(zé)儲備必要的防汛、救災(zāi)物資;一旦發(fā)生洪澇災(zāi)害,按照本防汛救災(zāi)預(yù)案組織維護(hù)和搶險工作。
(二)、在防汛領(lǐng)導(dǎo)小組的指揮下成立四個工作組。
1、成立防汛搶險組。
組長:成員:
職責(zé):在防汛領(lǐng)導(dǎo)組的指揮下進(jìn)行防汛搶險工作,各項目經(jīng)理組織搶險人員對各管理區(qū)域進(jìn)行全面檢查,確定積水區(qū)域事故發(fā)生原因,制定局部應(yīng)急措施,組織人員進(jìn)行處理。
2、成立設(shè)備保障組。
組長:成員:
職責(zé):在防汛領(lǐng)導(dǎo)組的指揮下進(jìn)行防汛搶險(用水泵進(jìn)行排水)工作。各項目根據(jù)項目實際情況,合理組織人員利用排水泵等設(shè)備對積水嚴(yán)重區(qū)域進(jìn)行排水,保障各管理區(qū)域正常。
3、后勤保障組組長:成員:
職責(zé):在防汛領(lǐng)導(dǎo)小組的指揮下進(jìn)行搶險通訊、統(tǒng)計、后勤保障工作。在發(fā)生汛情時,做好公司內(nèi)部信息的傳遞和后勤保障工作,在汛情后,統(tǒng)計匯總由于汛情造成的損失情況。
4、應(yīng)急救援組組長:成員:
職責(zé):在防汛領(lǐng)導(dǎo)小組的指揮下進(jìn)行汛情援助工作。當(dāng)某項目發(fā)生重大險情時,及時抽調(diào)人員進(jìn)行救援。
二、防汛物資:雨鞋、雨衣、鐵锨、編織袋、手電筒、鐵絲、排水泵、
托線盤等,并設(shè)專人負(fù)責(zé),確保防汛物資24小時可領(lǐng)用。
三、各項目經(jīng)理為各區(qū)域防汛責(zé)任人;加強(qiáng)防汛意識培訓(xùn),對重點(diǎn)部位要。
檢查到位,發(fā)現(xiàn)險情及時上報部門或公司領(lǐng)導(dǎo),并采取積極措施,避免險情擴(kuò)大。
四、防汛期間所有防汛人員必須保持通訊工具24小時暢通。
五、遇中雨以上雨情時,項目經(jīng)理必須在崗值班;遇大到暴雨雨情時,實行全員全崗值班制度。
六、當(dāng)辦公室值班人員接防汛通知后,應(yīng)及時通知值班領(lǐng)導(dǎo)及全體防汛人員。
七、各項目值班人員接到業(yè)主求助信息后,應(yīng)及時通知當(dāng)值領(lǐng)導(dǎo)和項目。
防汛主要成員迅速到現(xiàn)場查看情況,及時處置;當(dāng)遇到管理區(qū)域內(nèi)出現(xiàn)大面積積水時,應(yīng)迅速組織人員趕赴現(xiàn)場,調(diào)集水泵等相關(guān)設(shè)備進(jìn)行疏通、排水,同時上報公司領(lǐng)導(dǎo)。
八、平時,辦公室人員內(nèi)勤人員和各項目客服人員應(yīng)密切注意天氣變化,并及時通知相關(guān)人員天氣異常情況,同時做好防汛期間值班人員簽名,及重大汛情記錄。
九、防汛物資應(yīng)加強(qiáng)管理,汛期結(jié)束后交倉庫保管,以備后期續(xù)用。
物業(yè)公司應(yīng)急預(yù)案大項篇八
1、停電后,運(yùn)行人員分成兩組,一組查看配電房,并按2或3條處理,另一組應(yīng)馬上前往停電區(qū)域,與秩序維護(hù)部共同查看電梯,發(fā)覺或接報電梯困人,即按(電梯困人救援規(guī)程)條處理。同時通知工程維護(hù)部修理主任和客戶服務(wù)中心。若為外線停電,工程維護(hù)部修理主任或客服中心立即通過電話和供電局聯(lián)系,詢問停電緣由和來電時間。
2、外線停電主供停電,備供(發(fā)電機(jī))自動投入使用。當(dāng)外線故障導(dǎo)致主供的電源停電時,值班人員工要檢查凹凸壓斷路器斷開,檢查電壓和指示燈,當(dāng)斷電失壓后,將主供電源進(jìn)斷路器退出,掛“禁止合閘”警示牌。合上發(fā)電機(jī)聯(lián)系開關(guān),并每隔15分鐘檢查一次發(fā)電機(jī)運(yùn)行狀況(燃油,水溫等)。
3、檢查低壓配電柜,備供送電是否正常。
4、監(jiān)視市電進(jìn)線電壓,向供電局報告并了解外線停電狀況。一旦市電恢復(fù),立即退動身電電源,恢復(fù)市電供電。
5、做好記錄,準(zhǔn)時向各部門通報狀況。
1、將故障柜的負(fù)荷開關(guān)退出(若引起火警立即向消防中心報警,并用手提式滅火器滅火)。
2、如低壓配電柜生活用電斷路器故障1臺,將低壓母聯(lián)合閘,由另一臺變壓器帶兩段負(fù)荷運(yùn)行,保證小區(qū)設(shè)施用電。
3、向工程維護(hù)部修理主任和領(lǐng)班報告處理過程和故障狀況。
4、作好記錄,準(zhǔn)時向各部門通報狀況。
5、工程維護(hù)部召開事故分析會,邀請供電局,施工方及有關(guān)方面參與分析事故發(fā)生緣由和處理措施,并書面總結(jié)報告有關(guān)部門。
物業(yè)公司應(yīng)急預(yù)案大項篇九
本消防預(yù)案適用于商業(yè)物業(yè)的消防安全管理,根據(jù)消防規(guī)范和商業(yè)物業(yè)的實際情況編制此消防應(yīng)急預(yù)案,目的為了做好商業(yè)物業(yè)的消防安全工作。
1、應(yīng)急組織構(gòu)成情況(安全指揮部):
總指揮:公司領(lǐng)導(dǎo);現(xiàn)場指揮:物業(yè)負(fù)責(zé)人;。
現(xiàn)場副指揮:商業(yè)物業(yè)各部門負(fù)責(zé)人;。
成員:全體員工。
2、應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)由消防滅火組、搶險搶修組、物資供應(yīng)組、交通運(yùn)輸組、警戒疏散組、醫(yī)療救護(hù)組、通訊聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)組等小組組成。
3、應(yīng)急安全指揮部職責(zé):負(fù)責(zé)組織商業(yè)物業(yè)預(yù)案的制定、修訂;組建應(yīng)急救援隊伍,組織預(yù)案的實施和演練;檢查督促事故應(yīng)急救援的各項準(zhǔn)備工作;事故狀態(tài)下按照應(yīng)急救援預(yù)案實施救援。
4、應(yīng)急職責(zé)。
急狀態(tài)的啟動和解除;全面指揮調(diào)動應(yīng)急組織,調(diào)配應(yīng)急資源,按應(yīng)急程序組織實施應(yīng)急搶險。
(2)現(xiàn)場指揮:負(fù)責(zé)應(yīng)急預(yù)案工作的具體落實,做好相關(guān)應(yīng)急準(zhǔn)備;協(xié)助總指揮作好應(yīng)急救援的具體指揮工作,若總指揮不在區(qū)域時,由現(xiàn)場指揮全權(quán)負(fù)責(zé)應(yīng)急救援工作。
(3)現(xiàn)場副指揮各成員具體負(fù)責(zé)火險發(fā)生時突發(fā)事件的處理、報告、監(jiān)。
控與協(xié)調(diào),保證安全指揮部緊急指令的暢通和順利落實;做好宣傳、教育、檢查等工作,努力將火災(zāi)事故的損害減小到最低限度。
(4)消防滅火組(由保安隊、工程部員工組成)負(fù)責(zé)消防設(shè)施完善和消防用具準(zhǔn)備,負(fù)責(zé)檢查本單位各個部位的用電、用火安全;發(fā)生重大火災(zāi)或其它重大突發(fā)事件時,立即趕到事故現(xiàn)場進(jìn)行火災(zāi)撲救或應(yīng)急搶險。
(5)搶險搶修組(由工程部、保安隊員工組成)應(yīng)急狀態(tài)下,撲救火災(zāi)、設(shè)備維修、設(shè)備復(fù)位,制定安全措施,監(jiān)督檢查安全措施的'落實情況。
(6)物資供應(yīng)組(由工程部、保安隊員工組成)狀態(tài)下應(yīng)急物資的供應(yīng)保障,如設(shè)備零配件、工具、沙袋、鐵鍬、消負(fù)責(zé)應(yīng)急防泡沫、水泥、防護(hù)用品等。
(7)交通協(xié)調(diào)組(由保安隊與商業(yè)物業(yè)員工組成):負(fù)責(zé)消防救急車輛的通暢與協(xié)調(diào);傷病員和救災(zāi)物資的運(yùn)送。
(8)安全警戒疏散組(由保安隊與商業(yè)物業(yè)員工組成):負(fù)責(zé)布置安全警戒,保證現(xiàn)場井然有序;實行緊急狀況管制,保證現(xiàn)場道路暢通;加強(qiáng)保衛(wèi)工作,禁止無關(guān)人員通行;緊急情況下的人員疏散。
(9)醫(yī)療救護(hù)組(由保安隊與商業(yè)物業(yè)員工組成)負(fù)責(zé)聯(lián)系醫(yī)療機(jī)構(gòu);組織救護(hù)車輛及醫(yī)務(wù)人員、器材進(jìn)入指定地點(diǎn);組織現(xiàn)場搶救傷員。
(10)通訊聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)組(由保安隊與商業(yè)物業(yè)員工組成)負(fù)責(zé)應(yīng)急搶險過程中的通訊聯(lián)絡(luò),保證通訊暢通,負(fù)責(zé)各小組之間的協(xié)調(diào)以及與外部機(jī)構(gòu)的聯(lián)系、協(xié)調(diào)。
當(dāng)有發(fā)生火災(zāi)事故的危險或者突然起火時,啟動相應(yīng)的應(yīng)急)負(fù)責(zé)應(yīng)急程序。
(一)預(yù)警。
定期對火險危險源、危險區(qū)域和因素進(jìn)行監(jiān)控和排查,對排查出的隱患要建檔登記。做好動態(tài)監(jiān)控和應(yīng)急準(zhǔn)備工作,并及時向上級部門報告。發(fā)現(xiàn)有火險發(fā)生時要及時通過各種方式發(fā)布預(yù)警信息。
(二)報警。
1、當(dāng)發(fā)生火險時,第一發(fā)現(xiàn)人立即向部門負(fù)責(zé)人報告,向負(fù)責(zé)人說明事故地點(diǎn)、事故類型等事故概況。
2、立即引導(dǎo)附近人員先行疏散,并迅速利用就近的消防器材控制火情,爭取消滅于火災(zāi)初級階段。
3、如不能及時控制、撲滅火災(zāi),在場人員要立即采取措施妥善處理(如切斷電源等),防止火勢蔓延。
4、由第一接報的部門負(fù)責(zé)人立即向安全指揮部現(xiàn)場指揮匯報事故情況,緊急情況下現(xiàn)場指揮迅速將情況報告總指揮,根據(jù)總指揮的指令再向消防、公安部門報警。
5、事故如發(fā)生在夜間或節(jié)假日,發(fā)現(xiàn)人員向行政值班人員報告,或直接向總指揮及現(xiàn)場指揮報告事故情況,緊急情況下同時向消防、公安部門報警,并采取必在的可行的控制措施。
(三)接報。
1、消防值班人員、行政值班人員、總指揮、現(xiàn)場指揮為接報人員。
2、接報人員應(yīng)問清報告人姓名、單位、聯(lián)系電話;問明事故發(fā)生時間、地點(diǎn)、事故原因;向上級有關(guān)部門報告,做好電話記錄。
(四)組織救援隊伍。
1、總指揮應(yīng)或現(xiàn)場指揮接到報警電話后,立即通知應(yīng)急安全指揮部所有成員到達(dá)事故現(xiàn)場。
2、應(yīng)急安全指揮部各位成員接到通知后,立即組織起本部門的工作人員及搶險裝備,趕往事故現(xiàn)場,向總指揮、現(xiàn)場指揮報到,接受任務(wù),了解現(xiàn)場災(zāi)害情況,實施統(tǒng)一的救援工作。
(五)設(shè)立臨時指揮部及急救醫(yī)療點(diǎn)。
l、各救援隊伍進(jìn)入事故現(xiàn)場后,選擇有利地形設(shè)立現(xiàn)場指揮部及醫(yī)療急救站。
2、各救援隊伍盡可能靠近現(xiàn)場指揮部,隨時保持與指揮部的聯(lián)系。
3、指揮部、各救援組、醫(yī)療組均應(yīng)設(shè)置醒目的標(biāo)志,懸掛旗幟,方便救援人員和傷員識別。
(六)搶險救援。
進(jìn)入現(xiàn)場的各支救援隊伍要盡快按照各自的職責(zé)和任務(wù)開展救援工作。
1、現(xiàn)場指揮部:盡快開通通訊網(wǎng)絡(luò);迅速查明事故原因和危害程度,制定救援方案;根據(jù)事故災(zāi)情嚴(yán)重程序,決策是否需要外部援助;組織指揮救援行動。
2、危險源控制。
組織消防人員進(jìn)行滅火撲救;組織專業(yè)人員對出現(xiàn)火險的部位進(jìn)行控制、搶修;對可能造成危險物品、氣體泄漏的要制訂相應(yīng)的應(yīng)對措施。
(七)現(xiàn)場警戒。
警戒疏散組根據(jù)劃定的危害區(qū)域做好現(xiàn)場警戒,在通往事故現(xiàn)場的主。
要干道上實行緊急狀況管制;在警戒區(qū)的邊界設(shè)置警示標(biāo)識,禁止其他人員靠近。
(八)現(xiàn)場醫(yī)療急救。
l、醫(yī)療救護(hù)組在事故初起階段就應(yīng)與各大醫(yī)院聯(lián)系,說明事故情況及人員傷亡情況,做好緊急救護(hù)的準(zhǔn)備。
2、醫(yī)療救護(hù)組必須在第一時間對傷員在現(xiàn)場進(jìn)行處理急救,急救時按先重后輕的原則治療。
3、經(jīng)現(xiàn)場處理后,迅速護(hù)送至醫(yī)院救治。
4、送醫(yī)院時作好傷員的交接,防止危重病人的多次轉(zhuǎn)院。
(九)疏散撤離。
1、事先設(shè)立安全區(qū)域,確定疏散撤離路線。
2、根據(jù)火情發(fā)生的位置、擴(kuò)散情況及威脅的嚴(yán)重程序,組織和指揮引導(dǎo)遇險人員撤離事故現(xiàn)場。
1、事故現(xiàn)場清理,傷亡人員的醫(yī)治:
2、事故原因調(diào)查;。
3、災(zāi)后經(jīng)營秩序的恢復(fù);。
4、其他。
物業(yè)公司應(yīng)急預(yù)案大項篇十
為規(guī)范物業(yè)管理處處理突發(fā)事件的程序,提高對突發(fā)事件的應(yīng)急處理能力,維護(hù)轄區(qū)內(nèi)的正常工作和生活秩序,采取快速、有效的措施處理緊急事件,從而控制事態(tài)的發(fā)展。
適用于物業(yè)轄區(qū)內(nèi)各類突發(fā)事件的處理
3.1各項目管理處保安、中央監(jiān)控室值班員負(fù)責(zé)火警、匪警的應(yīng)急處理。
3.2各物業(yè)轄區(qū)大堂值班員和物業(yè)值班員負(fù)責(zé)電梯困人的應(yīng)急處理。
3.3工程部和各物業(yè)轄區(qū)工程維修值班員負(fù)責(zé)住戶水管爆裂、煤氣泄漏、供電供水設(shè)備故障的應(yīng)急處理。
3.4公司總部總值班員負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各部門處理緊急事件。
4.1處理各類突發(fā)事件的原則
4.1.2統(tǒng)一指揮的原則:
1)處理突發(fā)事件由保安部負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)統(tǒng)一指揮
2)保安班長及保安員負(fù)責(zé)各類指令的落實與執(zhí)行
4.2盜竊、損害事件
4.2.7事件的處理流程圖
4.3打架斗毆
4.3.1當(dāng)值保安員發(fā)現(xiàn)有打架斗毆的行為或接到打架斗毆的報案時:
1)應(yīng)立即上前制止或迅速趕到現(xiàn)場進(jìn)行制止,防止該行為的擴(kuò)大而造成不必要的損傷,同時,現(xiàn)場保安員應(yīng)立即用對講機(jī)向保安班長報告具體位置、已傷的人數(shù)、參與打架斗毆的人數(shù)以及請求支援的范圍。
2)將現(xiàn)場圍觀的人員隔離或勸離現(xiàn)場,維護(hù)現(xiàn)場的道路交通秩序,保護(hù)好現(xiàn)場,
3)將因打架斗毆受傷人員,視其傷勢的輕重送醫(yī)院治療
4.3.2保安班長接到報告后,立即用對講機(jī)指揮調(diào)遣現(xiàn)場或附近的保安人員對現(xiàn)場進(jìn)行保護(hù),并迅速趕赴現(xiàn)場指揮:
1)對事態(tài)輕微的事件進(jìn)行調(diào)解
2)對事態(tài)嚴(yán)重或造成不良影響的打架斗毆事件的當(dāng)事人帶回保安辦
公室,進(jìn)行詢問記錄,并交由公安機(jī)關(guān)處理
4.4搶劫
4.4.1當(dāng)班人員發(fā)現(xiàn)有搶劫行為或接到搶劫報案時:
2)如向公安機(jī)關(guān)報案,要將相關(guān)資料、線索及犯罪嫌疑人交公安機(jī)關(guān)處理
4.5兇殺
4.5.1當(dāng)班人員發(fā)現(xiàn)有兇殺或接到兇殺報案時:
1)立即趕赴現(xiàn)場,并對現(xiàn)場進(jìn)行保護(hù),同時用對講機(jī)向保安班長或負(fù)責(zé)人報告,
2)封鎖案發(fā)現(xiàn)場,在公安人員到達(dá)前,堅決禁止任何人進(jìn)出現(xiàn)場
3)犯罪嫌疑人尚未逃離現(xiàn)場時,應(yīng)將其抓獲,并扭送公安機(jī)關(guān)處理
4)對傷者立即送往醫(yī)院搶救
5)在搬抬過程中所走過的路線及碰過、接觸或搬抬過的物件,均應(yīng)進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致的登記
6)在公安人員到達(dá)時,立即將登記的事項向公安人員報告
4.5.3保安部負(fù)責(zé)人將案情向公安機(jī)關(guān)通報,并協(xié)助和指揮安全人員配合公安人員,
4.6交通意外事故
4.6.1當(dāng)班人員發(fā)現(xiàn)意外事故或接到交通意外事故報告求助時:
1)應(yīng)立即用對講機(jī)報告保安班長發(fā)生交通意外事故現(xiàn)場的具體位置,
2)留在現(xiàn)場或迅速趕赴現(xiàn)場維護(hù)交通秩序和保護(hù)現(xiàn)場,搶救傷者
3)對重大的交通意外事故須請示保安部負(fù)責(zé)人進(jìn)行支援
1)調(diào)遣指揮當(dāng)值隊員維護(hù)現(xiàn)場秩序、交通秩序
2)送重傷者到醫(yī)院救治
3)報交警大隊事故組
4.7緊急停電處理
4.7.1保安人員接到有關(guān)區(qū)域停電報告后,立即組織人員趕赴現(xiàn)場,并呼叫報警
中心通知工程部人員查看
4.7.4全體人員進(jìn)入緊急狀態(tài),保持高度警惕,嚴(yán)防有人趁機(jī)破壞或?qū)嵤┍I竊
4.7.5停電事故處理完畢后,注意收集各類信息,做好記錄,特殊情況要立即請示和報告。
4.8臺風(fēng)
4.8.3臺風(fēng)來臨時要在小區(qū)內(nèi)和周圍進(jìn)行不間斷巡視,發(fā)現(xiàn)情況及時處理和報告
4.8.4抗臺工作責(zé)任落實到人,保安部負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)監(jiān)督抗臺各項措施的落實與檢查
4.9水浸等自然災(zāi)害事故
4.9.1工程部對易水浸的部位進(jìn)行疏通、排泄工作,防止堵塞;
4.9.2當(dāng)班班長接報后立即調(diào)遣隊員處理或協(xié)助其他部門處理此類災(zāi)害事件
4.9.3保安部負(fù)責(zé)人接報后立即作出統(tǒng)一指揮:防止破壞和犯罪行為的發(fā)生
1)相關(guān)人員和車輛的疏散
2)向醫(yī)院、公安、消防等相關(guān)部門尋求支援
5.1任一員工接到業(yè)主報警或發(fā)現(xiàn)有乘客被困在電梯內(nèi),應(yīng)立即通知保安消防監(jiān)控室,同時記錄接報和發(fā)現(xiàn)時間。
5.2保安消防監(jiān)控室接報后應(yīng)一方面通過監(jiān)控系統(tǒng)或?qū)χv機(jī)了解電梯困人發(fā)生地點(diǎn)、被困人數(shù)、人員情況、以及電梯所在樓層,另一方面通過對講機(jī)向保安部負(fù)責(zé)人或當(dāng)班班長匯報,并聯(lián)系工程部前往解救。
5.3保安部負(fù)責(zé)人或當(dāng)班領(lǐng)班接報后,立即親自到場或派員到場與被困乘客取得聯(lián)系,安慰乘客,要求乘客保持冷靜,耐心等待求援。尤其當(dāng)被困乘客驚恐不安或非常急躁,試圖采用撬門等非常措施逃生時,要耐心告誡乘客不要驚慌和急躁,不要盲目采取無謂的行動,以免使故障擴(kuò)大,發(fā)生危險。注意在這一過程中,現(xiàn)場始終不能離人,要不斷與被困人員對話,及時了解被困人員的情緒和健康狀況,同時及時將情況向管理處主任匯報。
5.4工程部經(jīng)理或值班人員接報后,應(yīng)立即派人前往現(xiàn)場解救,必要時電話通知電梯維修公司前來搶修。若自己無法解救,應(yīng)設(shè)法采取措施,確保被困乘客的安全,等待電梯維修公司技工前來解救。
5.6在解救過程中,若發(fā)現(xiàn)被困乘客中有人暈厥、神志昏迷(尤其是老人小孩),應(yīng)立即通知醫(yī)護(hù)人員到場,以便被困人員救出后即可進(jìn)行搶救。
5.8被困者救出后,工程部應(yīng)立即請電梯維修公司查明故障原因,修復(fù)后方可恢復(fù)正常運(yùn)行。
5.9保安部負(fù)責(zé)人或當(dāng)班班長應(yīng)詳細(xì)記錄事件經(jīng)過情況,包括接報時間、保安和維修人員到達(dá)現(xiàn)場時間、電梯維修公司通知和到達(dá)時間、被困人員的解救時間、被困人員的基本情況、電梯恢復(fù)正常運(yùn)行時間。若有公安、消防、醫(yī)護(hù)人員到場,還應(yīng)分別記錄到場和離開時間、車輛號碼;被困人員有傷者的,應(yīng)記錄傷者情況和被送往的醫(yī)院。
5.10工程部經(jīng)理或值班人員應(yīng)詳細(xì)記錄故障發(fā)生時間、原因、解救辦法和修復(fù)時間。
物業(yè)公司應(yīng)急預(yù)案大項篇十一
根據(jù)集團(tuán)公司下發(fā)通知與要求,為扎實做好公司及各項目汛期預(yù)防工作,保障公司和業(yè)主財產(chǎn)及人身安全,特制定應(yīng)急預(yù)案。
一、組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)
(一)、成立防汛
領(lǐng)導(dǎo)小組
組長:
副組長:
成員:
職責(zé):負(fù)責(zé)物業(yè)管理有限公司和各項目排水設(shè)施設(shè)備檢查維護(hù)工作,保證排水系統(tǒng)完好有效;加強(qiáng)各項目的巡視檢查,及時查找漏點(diǎn),避免因漏雨導(dǎo)致的電路短路、設(shè)備損壞問題的發(fā)生,特別是各項目的高配間,必須保證正常供電;負(fù)責(zé)各項目避雷設(shè)施設(shè)備的檢修工作,負(fù)責(zé)儲備必要的防汛、救災(zāi)物資;一旦發(fā)生洪澇災(zāi)害,按照本防汛救災(zāi)預(yù)案組織維護(hù)和搶險工作。
1、成立防汛搶險組
組長:成員:
2、成立設(shè)備保障組
組長:成員:
3、后勤保障組組長:成員:
4、應(yīng)急救援組組長:成員:
二、防汛物資:雨鞋、雨衣、鐵锨、編織袋、手電筒、鐵絲、排水泵、托線盤等,并設(shè)專人負(fù)責(zé),確保防汛物資24小時可領(lǐng)用。
四、防汛期間所有防汛人員必須保持通訊工具24小時暢通
五、遇中雨以上雨情時,項目經(jīng)理必須在崗值班;遇大到暴雨雨情時,實行全員全崗值班制度。
九、防汛物資應(yīng)加強(qiáng)管理,汛期結(jié)束后交倉庫保管,以備后期續(xù)用。
物業(yè)公司應(yīng)急預(yù)案大項篇十二
為了貫徹黔教辦安穩(wěn)[20xx]737號文件《省教育廳辦公室關(guān)于加強(qiáng)雨雪天凝凍天氣學(xué)校安全工作的.緊急通知》精神,加強(qiáng)我鄉(xiāng)各校對雨雪凝凍天氣可能帶來的不利影響,加強(qiáng)監(jiān)測預(yù)警,切實做好各項防范工作,及時有效解決實際困難,確保學(xué)校師生安全?,F(xiàn)結(jié)合我校實際,特制定本預(yù)案。
組長:熊親義(校長)。
副組長:韋應(yīng)炳(副校長)黃軍元(政教主任)。
組員:周紅成、任朝兵、龍致耀、韋紹勇、黃渝、姜帆、各班班主任。
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,黃軍元同志兼任辦公室主任。
1、必須成立冬季學(xué)生安全領(lǐng)導(dǎo)小組。
2、根據(jù)天氣預(yù)報或遭遇災(zāi)害天氣,遵照上級指令,宣布進(jìn)入應(yīng)急期及有關(guān)指令。
2、根據(jù)雨雪凝凍天氣的破壞程度,果斷決定學(xué)校是否停課避災(zāi),災(zāi)后復(fù)課等指令。
3、根據(jù)防雨雪凝凍天氣應(yīng)急預(yù)案,研究部署并組織學(xué)校。
4、開展應(yīng)急搶險、救災(zāi)及災(zāi)后復(fù)課工作。
5、及時向中心校報告有關(guān)雨雪凝凍天氣災(zāi)害情況等事宜。
6、隨時掌握雨雪凝凍天氣發(fā)展趨勢,并做出相應(yīng)決策。
7、組織宣傳黨和國家的防凝凍天氣災(zāi)害科普知識,提醒學(xué)生避免用煤炭火取暖,嚴(yán)防一氧化碳中毒。傳授有關(guān)自救、互救雨雪凝凍天氣道路安全等常識。
8、積極與有關(guān)部門配合,加強(qiáng)防寒、防凍、防病和治安工作,確保學(xué)校正常教學(xué)及生活秩序。
9、在雨雪凝凍天氣期間,領(lǐng)導(dǎo)小組要加強(qiáng)校園各辦公室、樓道、食堂食品、供水、取暖等設(shè)施及學(xué)校周邊危險路段的排查和整改措施。
10、加強(qiáng)值守,確保通訊24小時暢通。
(一)學(xué)校遭遇雨雪凝凍天氣災(zāi)害事件,領(lǐng)導(dǎo)小組立即啟動預(yù)案展開工作。
(二)學(xué)校破壞性雨雪凝凍天氣災(zāi)害發(fā)生后,應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組立即召集小組成員討論、研究、部署、指揮搶險救災(zāi)工作。
(三)學(xué)校一旦發(fā)生其它突發(fā)事件,立即與相關(guān)部門聯(lián)系,采取應(yīng)急措施,確保師生生命安全。
(四)學(xué)校安排專人負(fù)責(zé),切實落實防雨雪凝凍天氣災(zāi)害及安全值班制度,保證信息渠道暢通。
(五)學(xué)校及時開展災(zāi)情調(diào)查,及時如實報告災(zāi)情。
學(xué)校意外傷害事件應(yīng)急處理指揮部及成員電話:xxxxxxxxxxxxx。
物業(yè)公司應(yīng)急預(yù)案大項篇十三
為確保我區(qū)房產(chǎn)領(lǐng)域安全生產(chǎn)形勢穩(wěn)定,根據(jù)省、市、區(qū)關(guān)于做好低溫雨雪冰凍天氣應(yīng)急保障工作相關(guān)文件精神,結(jié)合單位實際,特制定本方案。
一、指導(dǎo)思想。
堅持“以人民為中心的發(fā)展思想”,樹立“隱患就是事故”的理念,高度重視低溫雨雪冰凍天氣的防范工作,最大限度地減少災(zāi)害造成的損失,保障人民群眾生命財產(chǎn)安全,維護(hù)社會穩(wěn)定。
二、組織領(lǐng)導(dǎo)。
成立房產(chǎn)管理中心關(guān)于應(yīng)對低溫雨雪冰凍災(zāi)害工作領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)組織落實上級部署要求,開展應(yīng)急響應(yīng)工作。
組長:
副組長:
成員:
辦公室設(shè)在中心辦公室,湯仁明為辦公室主任,朱麗為辦公室副主任,具體負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)小組工作。
三、重點(diǎn)工作。
(一)強(qiáng)化房地產(chǎn)行業(yè)安全指導(dǎo)。相關(guān)責(zé)任科室要指導(dǎo)房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)做好應(yīng)對低溫雨雪冰凍天氣的應(yīng)急預(yù)案,及時開展安全隱患排查整改,強(qiáng)化應(yīng)急值守,做好應(yīng)急人員的配備和救災(zāi)工具、物資的準(zhǔn)備,積極做好各項防范應(yīng)對工作,確保各項工作平穩(wěn)有序。
責(zé)任領(lǐng)導(dǎo):
責(zé)任科室:市場管理股、房地產(chǎn)市場監(jiān)察股。
(二)抓好“兩改”項目施工現(xiàn)場安全。棚戶區(qū)改造、老舊小區(qū)改造責(zé)任股室要及時聯(lián)合屬地街道、鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展安全指導(dǎo)、督查工作。重點(diǎn)抓好改造施工現(xiàn)場安全管理,重視辦公用房、簡易工棚、建筑起重機(jī)械、用火用電等關(guān)鍵部位、重要環(huán)節(jié)的隱患排查及安全管控。在雨雪、冰凍天氣期間,禁止高空作業(yè)和一切設(shè)備安裝、安拆、維保工作,及時清掃大跨度輕質(zhì)結(jié)構(gòu)房屋、臨時用房、工地工棚等屋頂積雪,防止發(fā)生垮塌事故。
責(zé)任領(lǐng)導(dǎo):
責(zé)任科室:住房保障股。
(三)強(qiáng)化房屋安全指導(dǎo)工作。及時受理房屋安全鑒定、白蟻防治等業(yè)務(wù),對疑似c級危房、d級危房要及時提醒告知相關(guān)單位和住戶做好加固、搬離、轉(zhuǎn)移等工作,確保人民群眾生命財產(chǎn)安全。
責(zé)任領(lǐng)導(dǎo):
責(zé)任科室:房屋安全鑒定股、白蟻防治股。
(四)強(qiáng)化困難群眾防范應(yīng)對工作。迅速組織駐村基層干部深入群眾開展走訪慰問,了解困難群眾防寒保暖物資的配備情況,排查防雪防凍防災(zāi)安全隱患。密切關(guān)注雪情災(zāi)情,一旦出現(xiàn)災(zāi)情,要立即做好人員轉(zhuǎn)移等應(yīng)急處置工作并及時上報,確保人民群眾安全過冬、溫暖過年。
責(zé)任領(lǐng)導(dǎo):
責(zé)任科室:扶貧工作隊。
(五)強(qiáng)化辦公區(qū)域安全管理。要加強(qiáng)對辦公區(qū)域內(nèi)設(shè)施設(shè)備巡查,保障辦公設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn),發(fā)現(xiàn)問題及時督促物業(yè)企業(yè)做好維修、維護(hù)工作。對辦事大廳和辦公區(qū)域,要及時清掃,保證干凈衛(wèi)生,確保群眾出行方便。
責(zé)任領(lǐng)導(dǎo):
責(zé)任科室:市場管理股(政務(wù)服務(wù)大廳)、辦公室。
四、工作要求。
(一)高度重視。堅持“以人民為中心的發(fā)展思想”,各責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、股室要提高站位,組織落實,針對關(guān)鍵環(huán)節(jié)、區(qū)域要采取措施,最大限度減少損失。
(二)做好值班值守。各責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、股室負(fù)責(zé)人要保持通訊暢通;春節(jié)放假期間,各科室要嚴(yán)格按照春節(jié)值班表值班值守,遇緊急情況,要及時向分管領(lǐng)導(dǎo)和主要領(lǐng)導(dǎo)報告,并向上級部門請示報告。
(三)強(qiáng)化督查檢查。各相關(guān)責(zé)任股室要嚴(yán)格落實低溫雨雪冰凍災(zāi)害應(yīng)對措施,要加強(qiáng)現(xiàn)場檢查,對發(fā)現(xiàn)的安全隱患要及時督促整改。
(四)加大信息宣傳。各責(zé)任股室要安排專人負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)收集和信息報送工作,對因低溫雨雪冰凍天氣造成的損失或事故,要及時按照有關(guān)規(guī)定及時上報。信息管理股要關(guān)注氣象預(yù)報及時通過微信、短信等方式傳遞最新氣象信息并加強(qiáng)與新聞媒體的工作銜接,及時宣傳我區(qū)應(yīng)急處置期間涌現(xiàn)的先進(jìn)人物和先進(jìn)事跡,弘揚(yáng)社會正能量。
物業(yè)公司應(yīng)急預(yù)案大項篇十四
傳染病是由各種病原體引起的能在人與人、動物與動物或人與動物之間相互傳播的一類疾病。中國目前的法定傳染病有甲、乙、丙3類,共37種。常見的傳染病主要有流行性感冒,霍亂、鼠疫、肺結(jié)核,血吸蟲病、沙眼,狂犬病等;主要傳播途徑有呼吸道傳播、消化道傳播、血液傳播、體表傳播等。
傳染病疫情的特點(diǎn)是有病原體,有傳染性和流行性,感染后常有免疫性。有些傳染病還有季節(jié)性或地方性。傳染病的分類尚未統(tǒng)一,有些按病原體分類,有些按傳播途徑分類。
傳染病疫情事件的預(yù)防和緊急措施:
(一)傳染病的預(yù)防應(yīng)采取以切斷主要傳播環(huán)節(jié)為主導(dǎo)的綜合措施。傳染病的傳播和流行必須具備3個環(huán)節(jié),即傳染源(能排出病原體的人和/或動物)、傳播途徑(病原體傳染他人的途徑)及易感者(對該種傳染病無免疫力者)。若能完全切斷其中的一個環(huán)節(jié),即可防止該種傳染病的發(fā)生和流行。各種傳染病的'薄弱環(huán)節(jié)各不相同。在預(yù)防中應(yīng)充分利用。除主導(dǎo)環(huán)節(jié)外對其他環(huán)節(jié)也應(yīng)采取措施,只有這樣才能更好地預(yù)防各種傳染病。
(二)在傳染疾病高發(fā)期,公司、公司物業(yè)服務(wù)項目管理處應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)環(huán)境維護(hù)力度,對建筑區(qū)劃內(nèi)及周邊進(jìn)行定期消毒處理,開展滅鼠、滅蠅、滅蚊等工作,阻斷傳染疾病傳播途徑。
(三)定期聯(lián)系相關(guān)衛(wèi)生防疫機(jī)構(gòu),在建筑區(qū)劃內(nèi)開展傳染性疾病防治宣傳,使業(yè)主使用人了解基本的傳染性疾病防治知識,培養(yǎng)良好的個人衛(wèi)生習(xí)慣。
(四)公司、公司物業(yè)服務(wù)項目管理處相關(guān)從業(yè)人員應(yīng)注意多了解傳染性疾病預(yù)防和處理的相關(guān)知識,樹立憂患意識,發(fā)生疫情時,應(yīng)在保障自身不被傳染的前提下,開展防治工作。
(五)當(dāng)發(fā)現(xiàn)傳染性疾病或者疑似出現(xiàn)傳染性疾病,公司、公司物業(yè)服務(wù)項目管理處應(yīng)當(dāng)遵循疫情報告屬地管理原則,按照國務(wù)院規(guī)定的或者國務(wù)院衛(wèi)生行政部門規(guī)定的內(nèi)容,程序,方式和及時報告相關(guān)疾病預(yù)防控制機(jī)構(gòu)。
(六)建筑區(qū)劃內(nèi)若出現(xiàn)經(jīng)相關(guān)疾病預(yù)防控制機(jī)構(gòu)確認(rèn)的疫情后,公司、公司物業(yè)服務(wù)項目管理處應(yīng)當(dāng)在相關(guān)機(jī)構(gòu)的指導(dǎo)下協(xié)助開展工作。
(七)在政府相關(guān)部門的許可下,將建筑區(qū)劃內(nèi)發(fā)生的疫情情況、防治措施以及注意事項,以書面形式告知建筑區(qū)劃內(nèi)所有人員,做好防范措施。
(八)協(xié)組相關(guān)部門對疫情感染區(qū)域進(jìn)行隔離,設(shè)立警戒,禁止人員進(jìn)去。
(九)根據(jù)相關(guān)機(jī)構(gòu)的指導(dǎo)使用相應(yīng)的藥劑對疫情感染區(qū)周邊進(jìn)行消毒處理,防止疫情擴(kuò)散。
(十)疫情期間,隨時了解收集疫情防治最新信息,并向建筑區(qū)劃內(nèi)業(yè)主、使用人發(fā)布。
(十一)在政府相關(guān)部門發(fā)布的最權(quán)威的信息宣布疫情得到消除后,物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)組織環(huán)境維護(hù)人員對相關(guān)區(qū)域進(jìn)行徹底消毒。
(十二)在相關(guān)部門許可的情況下,解除警戒,并以書面形式告知建筑區(qū)劃內(nèi)的業(yè)主、使用人。
(一)清潔消殺要求。
1、公共服務(wù)區(qū)域每天消毒1-2次,包括不限于:衛(wèi)生間、更衣室、休息室、會議室、走廊、水龍頭、門把手、電梯及按鈕等區(qū)域或物體表面,使用500mg/l的含氯消毒液拖拭(擦拭)消毒;有污染時使用2000mg/l的含氯消毒液。
2、制作“本區(qū)域已消毒”的臨時標(biāo)識,標(biāo)識底端空白處預(yù)留數(shù)行消毒時間、責(zé)任人簽字欄,張貼于主要客戶及員工活動的區(qū)域。例如:
3、在小區(qū)入口、電梯等位置配置免洗的手部消毒液,張貼標(biāo)識,提醒客戶及員工積極進(jìn)行手部消毒。
(二)人員防控要求。
1、項目應(yīng)儲備紅外測溫儀,根據(jù)疫情進(jìn)展配置在人流出入口。使用前應(yīng)充分與客戶溝通取得其同意,外接商務(wù)項目應(yīng)提前報備甲方,自有項目應(yīng)取得區(qū)域總批準(zhǔn)。
2、所有密切對客服務(wù)人員,如大堂保安、前臺客服、客戶區(qū)域清潔人員等,在工作時應(yīng)佩戴好防菌口罩。
3、項目可采購一批防菌口罩,提供給特殊情況下急需的人員使用。其他客戶群體,應(yīng)提醒其自購和進(jìn)行防范。
4、每日班組會議前,各員工應(yīng)主動申報自己是否有無“發(fā)熱、干咳、乏力”等癥狀。如有疑似病例,應(yīng)立刻按應(yīng)急要求處理。
1、應(yīng)急小組需包括通訊指揮組、安全保衛(wèi)組、后勤保障組、現(xiàn)場救援組等,確定各組成員和職責(zé)分工,事先應(yīng)對參與應(yīng)急的全體成員進(jìn)行應(yīng)急流程培訓(xùn),并進(jìn)行現(xiàn)場演練,相關(guān)應(yīng)急活動應(yīng)在保證人員自身安全的前提下進(jìn)行。
2、如項目出現(xiàn)疑似病例:
區(qū)域總經(jīng)理擔(dān)任總指揮,應(yīng)立刻啟動應(yīng)急預(yù)案并上報集團(tuán)公司,外接項目需同步上報至甲方。
通訊指揮組由中控室人員參與,負(fù)責(zé)收集應(yīng)急各環(huán)節(jié)進(jìn)展信息,及時傳遞至各應(yīng)急分隊。應(yīng)急啟動后,中控室應(yīng)在第一時間內(nèi)聯(lián)系120或當(dāng)?shù)丶部刂行木仍?BR> 安全保衛(wèi)組立刻對病例所在樓層進(jìn)行警戒隔離、安排人員巡樓檢查有無同類情況,同時在外圍進(jìn)行警戒,勸導(dǎo)無關(guān)人員不要進(jìn)入敏感區(qū)域。
后勤保障組準(zhǔn)備好備用口罩、測溫槍、擔(dān)架、防護(hù)服(如有)等應(yīng)急物資。在征得甲方或上級部門允許下,發(fā)布“疑似病例通知”,通知客戶及員工進(jìn)行體溫自測,同時通知與疑似病例密切接觸者,按照衛(wèi)生部門要求進(jìn)行14天醫(yī)學(xué)隔離觀察。
現(xiàn)場救援組負(fù)責(zé)引導(dǎo)120車輛進(jìn)入,協(xié)助進(jìn)行疑似病例轉(zhuǎn)移。然后再次對有污染區(qū)域進(jìn)行重點(diǎn)消毒。
現(xiàn)場應(yīng)急人員均需佩戴好防菌口罩。
信息發(fā)布應(yīng)由總指揮或其授權(quán)人員進(jìn)行,其他應(yīng)急成員不得通過任何渠道向外發(fā)布信息。
(一)健之素牌消毒泡騰片。
2.適用范圍:用于飲水、物體表面和空氣消毒。
3.規(guī)格。
a:片重0.65g/片每片有效氯250mg;。
b:片重1.25g/片每片含有效氯500mg。
4.消毒劑使用方法:本使用方法是按照b片重1.25g/片的含氯量500mg規(guī)格進(jìn)行配比,如使用x片的規(guī)格,數(shù)量上請加倍。
4.1洗手間消毒除臭除味:使用濃度200mg/l[1片(1g)兌500g水]噴淋、擦洗10-30分鐘。即每500ml自來水加一片健之素,溶解后用抹布對洗手間所有設(shè)施擦洗10-30分鐘,滯留5分鐘后用清水清洗干凈(注意滯留時間過短達(dá)不到消毒作用)。
4.2物體表面消毒:適用于臺面、電梯、家具、門把手、餐具、茶具、桌布等消毒:使用濃度50㎎/l[1片(1g)兌2000g水]浸泡、擦拭5-10分鐘即可。即每2000ml自來水中加一片健之素,溶解后用抹布浸滿消毒液,擦拭消毒。滯留5分鐘后用清水清洗干凈。
4.3公共環(huán)境、辦公室消毒:使用濃度100-150mg/l[1片(1g)兌666-1000g水]噴淋、擦洗10-30分鐘即可達(dá)到消毒除臭除味效果。噴藥劑量需15-20ml/m3。
4.4地面、墻面、浴室、食堂消毒:每2000ml自來水中加一片健之素,溶解后噴灑,沖洗或拖擦。滯留10分鐘后用清水清洗干凈。
4.5拖把、毛巾消毒:墩布桶內(nèi)放2-3片,浸泡30分鐘后用清水沖洗干凈,注意對有色織物有輕度的漂白作用。
5.注意事項。
5.2消毒液配制時,先加水后加藥片;。
5.3各區(qū)域使用消毒劑清潔時每天不得少于兩次。
(二)84消毒液:84消毒液是一種以次氯酸鈉為主的高效消毒劑,主要成分為次氯酸鈉(naclo)。無色或淡黃色液體,且具有刺激性氣味,有效氯含量5.5~6.5%。
1、84消毒液有一定的刺激性與腐蝕性,必須稀釋以后才能使用。一般稀釋濃度為千分之二到千分之五,即1000毫升水里面放2到5毫升84消毒液。浸泡時間為10到30分鐘。被消毒物品應(yīng)該全部浸沒在水中,消毒以后應(yīng)該用清水沖洗干凈后才能使用。
2、84消毒液的漂白作用與腐蝕性較強(qiáng),最好不要用于衣物的消毒,必須使用時濃度要低,浸泡的時間不要太長。
3、84消毒液的失效原理與消毒原理是一樣的,因此盛消毒液的容器必須加蓋蓋好,否則生成的hclo會分解(2hclo=光照=2hcl+o2↑),達(dá)不到消毒的效果。
4、不要把84消毒液與其他洗滌劑或消毒液混合使用,因為這樣會加大空氣中氯氣的濃度而引起氯氣中毒。
5、消毒液的有效期一般為1年,我們在購買與使用時要注意生產(chǎn)日期,放置太久其有效氯含量下降而影響消毒效果。
6、本品對皮膚有刺激性,使用時應(yīng)戴手套,避免接觸皮膚。
7、本品對金屬有腐蝕作用,對織物有漂白作用,慎用。
8、使用方法:一般物體表面(洗手間、馬桶、物體表面)和公共場所環(huán)境(下水管道、垃圾桶、溝渠)用原液按照1:29的比例兌水(半桶水倒入4個瓶蓋原液),浸泡20分鐘后拖地、擦拭或用噴壺進(jìn)行噴灑。滯留10分鐘后用清水將物體表面和地面等清潔干凈。
1、相關(guān)應(yīng)急動作請各項目即日起至疫情警報解除日,持續(xù)執(zhí)行。具體應(yīng)急動作項目需根據(jù)自身情況及甲方要求進(jìn)行調(diào)整和部署。
2、疫情期間,請各項目假期值班負(fù)責(zé)人反饋每日進(jìn)展信息至各區(qū)域品質(zhì),節(jié)后由項目經(jīng)理反饋。每日18:00以區(qū)域為單位,提報至xxx處。
3、反饋信息包括:
(1)項目開展防范的動作描述、圖片。
(2)如出現(xiàn)疑似病例的應(yīng)急動作,可按特別事件上報方式處理。
物業(yè)公司應(yīng)急預(yù)案大項篇十五
為確保冬季供暖工作順利進(jìn)行,為全體老人營造一個溫暖、舒適、安全的生活環(huán)境,保證設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn),及時迅速地處理各種供暖中的突發(fā)事件,制定本應(yīng)急預(yù)案。
遵循“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分工負(fù)責(zé)、通訊暢通、落實到人”的原則,堅持把保障供暖安全和學(xué)校財產(chǎn)安全作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),最大限度的減少或避免突發(fā)事件造成的損失。
組長:單位領(lǐng)導(dǎo)xxx聯(lián)系方式:xxx。
副組長:xxx聯(lián)系方式:xxx。
組員:xxx聯(lián)系方式:xxx。
職責(zé):xxx聯(lián)系方式:xxx。
組織、協(xié)調(diào)、指揮應(yīng)急事項的具體操作。
1、保證發(fā)生緊急情況時迅速實施搶修工作,確保供暖的安全有序運(yùn)轉(zhuǎn)。
2、嚴(yán)格安全供暖操作流程,提高供暖人員的安全防范意識。
3、加強(qiáng)安全供暖操作的檢查力度,發(fā)現(xiàn)問題及時整改,把事故隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
(一)白天供暖遇到因電取暖器故障、供電故障或供暖設(shè)備故障導(dǎo)致停暖事故時,先由學(xué)校電工和維修工進(jìn)行前期故障診斷,若無法解決,應(yīng)及時聯(lián)系國資中心搶修組。負(fù)責(zé)人:
1、國資中心冬季供暖值班電話。
白天:(座機(jī))夜間:(座機(jī))。
2、地?zé)峁┡瘜W(xué)校:機(jī)房設(shè)備及空調(diào)末端設(shè)備供暖期間如出現(xiàn)故障請聯(lián)系地?zé)峋S保單位(聯(lián)系人電話:)。
(二)夜間供暖巡視,若發(fā)生電取暖器故障、供電故障或供暖設(shè)備故障導(dǎo)致的停暖事故時,由校區(qū)維修組長謝立和組織供暖人員及電工進(jìn)行前期故障診斷,若無法解決,通知校區(qū)總務(wù)主管(李志勇),及時聯(lián)系國資中心搶修組。
(三)應(yīng)急保障措施。
1、電暖器故障應(yīng)急措施:立即組織人員進(jìn)行搶修,及時做好防凍工作。購買安裝必要的供暖設(shè)備,直至供暖恢復(fù)正常。
2.電取暖器維修工在事故發(fā)生和事故處理中,應(yīng)堅守崗位,事故沒有處理完畢,不得擅自離開工作崗位,認(rèn)真做好其它供暖設(shè)備的保護(hù)工作,力爭將損失降到最低。
3.遇造成人身傷亡或設(shè)備建筑物受到重大破壞的事故,除了為控制事故不再擴(kuò)大和搶救傷員而采取必要的措施外,應(yīng)保護(hù)好現(xiàn)場,凡與事故有關(guān)的物體、痕跡狀態(tài)不得破壞。待公安、檢察、技術(shù)監(jiān)督等部門參加的調(diào)查組檢查完畢后,經(jīng)調(diào)查組同意方可清理現(xiàn)場。
4.及時聯(lián)系教委國資中心應(yīng)急搶修隊伍,全面分析事故現(xiàn)象,準(zhǔn)確找出原因,采取有效措施,制止事故擴(kuò)大,并進(jìn)行搶修。
5.在搶修過程中,要做到連續(xù)作業(yè),搶修不完成,不準(zhǔn)離開現(xiàn)場,確保盡早恢復(fù)正常供暖。
1、值班人員值班時應(yīng)及時關(guān)鎖供暖電器電閘大門,禁止閑雜人員入內(nèi),按時巡查供暖設(shè)施情況,發(fā)現(xiàn)問題及時報告并采取措施處理。
2、嚴(yán)格值班制度,值班人員值班時必須堅守崗位,不準(zhǔn)遲到、早退,不準(zhǔn)脫崗、睡崗、醉崗。
3、應(yīng)急設(shè)備、物資,定期檢修、檢查,確保完好。
物業(yè)公司應(yīng)急預(yù)案大項篇十六
主要責(zé)任部門:
物業(yè)保安部。
落實負(fù)責(zé)人:
物業(yè)保安部經(jīng)理(平日工作時間)。
保安部值班長(夜間及節(jié)假日等非辦公時間)。
1、物業(yè)保安部在組織消防演習(xí)等活動的過程中,向物業(yè)員工和客戶宣傳地震逃生的常識。
2、由于地震的發(fā)生是一瞬間的事情,所以發(fā)生地震時首先要懂得自救。
3、物業(yè)各部門應(yīng)切實做好防震措施:。
3.1應(yīng)準(zhǔn)備急救箱及滅火器,并告知同事(客戶)儲放的地點(diǎn),了解使用方法。
3.2知道煤氣、自來水及電源如何開關(guān)。
3.3單元內(nèi)高懸的物品應(yīng)綁牢,文件柜、櫥門閂宜鎖緊。
3.4不要將笨重物品置于柜頂?shù)雀咛帯?BR> 3.5事先找好單元內(nèi)的安全避難處。
4、發(fā)生地震時,應(yīng)立即關(guān)閉電源、火源及煤氣閥門。
5、發(fā)生地震時,應(yīng)迅速打開單元出入門(防止被封在室內(nèi)),隨手抓個墊子等保護(hù)頭部,快速躲在堅固家具、桌子下,或者靠近建筑物支柱躲避,切忌靠近窗戶,以防玻璃震破傷人。
6、切記不要慌張地往室外跑。如來不及撤離,應(yīng)盡量躲避到跨度小、比較堅固,靠近水源的地方(如衛(wèi)生間),等候救援。
7、物業(yè)工作人員與未及時撤離的客戶一同被困時,應(yīng)確認(rèn)自身所處位置,組織好受困人員,耐心安撫,樹立信心,盡量收集維持生命的物資,努力與外界取得聯(lián)系,等候救援。
8、震后處置:。
8.1察看周圍的人是否受傷,如有必要,予以急救。
8.2檢查單元內(nèi)水、電、煤氣管線有無損壞。輕輕將門、窗打開,立即離開室內(nèi)并向有關(guān)權(quán)責(zé)單位報告,請求救助。
8.3物業(yè)工作人員在撤離、躲避時,應(yīng)盡力協(xié)助客戶一同疏散。
8.4打開收音機(jī),收聽緊急情況指示及災(zāi)情報導(dǎo)。
8.5檢查房屋結(jié)構(gòu)受損情況,盡快離開受損建筑物,疏散時應(yīng)使用樓梯,不得使用電梯。
8.6盡可能穿著皮鞋,以防被震碎的玻璃及碎物扎傷。
8.7撤離到空曠安全的地點(diǎn),注意余震發(fā)生。
8.8震后物業(yè)工作人員在保證安全的情況下,應(yīng)盡力救助受困、受傷人員。保護(hù)公私財物,防止有人趁火打劫。對于以身試法者要強(qiáng)行扣押,移交公安部門處理。
9、物業(yè)工作人員應(yīng)配合政府相關(guān)部門進(jìn)行地震后的一切善后處理工作。
物業(yè)公司應(yīng)急預(yù)案大項篇十七
根據(jù)集團(tuán)公司下發(fā)通知與要求,為扎實做好公司及各項目汛期預(yù)防工作,保障公司和業(yè)主財產(chǎn)及人身安全,特制定應(yīng)急預(yù)案。
一、組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)。
(一)、成立防汛領(lǐng)導(dǎo)小組組長:副組長:成員:
職責(zé):負(fù)責(zé)物業(yè)管理有限公司和各項目排水設(shè)施設(shè)備檢查維護(hù)工作,保。
證排水系統(tǒng)完好有效;加強(qiáng)各項目的巡視檢查,及時查找漏點(diǎn),避免因漏雨導(dǎo)致的電路短路、設(shè)備損壞問題的發(fā)生,特別是各項目的高配間,必須保證正常供電;負(fù)責(zé)各項目避雷設(shè)施設(shè)備的檢修工作,負(fù)責(zé)儲備必要的防汛、救災(zāi)物資;一旦發(fā)生洪澇災(zāi)害,按照本防汛救災(zāi)預(yù)案組織維護(hù)和搶險工作。
(二)、在防汛領(lǐng)導(dǎo)小組的指揮下成立四個工作組。
1、成立防汛搶險組。
組長:成員:
職責(zé):在防汛領(lǐng)導(dǎo)組的指揮下進(jìn)行防汛搶險工作,各項目經(jīng)理組織搶險人員對各管理區(qū)域進(jìn)行全面檢查,確定積水區(qū)域事故發(fā)生原因,制定局部應(yīng)急措施,組織人員進(jìn)行處理。
2、成立設(shè)備保障組。
組長:成員:
職責(zé):在防汛領(lǐng)導(dǎo)組的指揮下進(jìn)行防汛搶險(用水泵進(jìn)行排水)工作。各項目根據(jù)項目實際情況,合理組織人員利用排水泵等設(shè)備對積水嚴(yán)重區(qū)域進(jìn)行排水,保障各管理區(qū)域正常。
3、后勤保障組組長:成員:
職責(zé):在防汛領(lǐng)導(dǎo)小組的指揮下進(jìn)行搶險通訊、統(tǒng)計、后勤保障工作。在發(fā)生汛情時,做好公司內(nèi)部信息的傳遞和后勤保障工作,在汛情后,統(tǒng)計匯總由于汛情造成的損失情況。
4、應(yīng)急救援組組長:成員:
職責(zé):在防汛領(lǐng)導(dǎo)小組的指揮下進(jìn)行汛情援助工作。當(dāng)某項目發(fā)生重大險情時,及時抽調(diào)人員進(jìn)行救援。
二、防汛物資:雨鞋、雨衣、鐵锨、編織袋、手電筒、鐵絲、排水泵、
托線盤等,并設(shè)專人負(fù)責(zé),確保防汛物資24小時可領(lǐng)用。
三、各項目經(jīng)理為各區(qū)域防汛責(zé)任人;加強(qiáng)防汛意識培訓(xùn),對重點(diǎn)部位要。
檢查到位,發(fā)現(xiàn)險情及時上報部門或公司領(lǐng)導(dǎo),并采取積極措施,避免險情擴(kuò)大。
四、防汛期間所有防汛人員必須保持通訊工具24小時暢通。
五、遇中雨以上雨情時,項目經(jīng)理必須在崗值班;遇大到暴雨雨情時,實行全員全崗值班制度。
六、當(dāng)辦公室值班人員接防汛通知后,應(yīng)及時通知值班領(lǐng)導(dǎo)及全體防汛人員。
七、各項目值班人員接到業(yè)主求助信息后,應(yīng)及時通知當(dāng)值領(lǐng)導(dǎo)和項目。
防汛主要成員迅速到現(xiàn)場查看情況,及時處置;當(dāng)遇到管理區(qū)域內(nèi)出現(xiàn)大面積積水時,應(yīng)迅速組織人員趕赴現(xiàn)場,調(diào)集水泵等相關(guān)設(shè)備進(jìn)行疏通、排水,同時上報公司領(lǐng)導(dǎo)。
八、平時,辦公室人員內(nèi)勤人員和各項目客服人員應(yīng)密切注意天氣變化,并及時通知相關(guān)人員天氣異常情況,同時做好防汛期間值班人員簽名,及重大汛情記錄。
九、防汛物資應(yīng)加強(qiáng)管理,汛期結(jié)束后交倉庫保管,以備后期續(xù)用。
物業(yè)公司應(yīng)急預(yù)案大項篇一
根據(jù)《xx突發(fā)公共事件總體應(yīng)急預(yù)案》、《xx居住物業(yè)小區(qū)公共區(qū)域安全防范管理規(guī)定》以及防汛防臺和安全生產(chǎn)的要求,結(jié)合各區(qū)(縣)房管系統(tǒng)和物業(yè)服務(wù)企業(yè)的實際,建立、健全以住宅小區(qū)(樓宇)為基礎(chǔ)、物業(yè)服務(wù)企業(yè)為主體、區(qū)(縣)房管局為監(jiān)管和市局統(tǒng)一指導(dǎo)的物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)安全防范網(wǎng)絡(luò)和應(yīng)急預(yù)案,并執(zhí)行物業(yè)管理重大突發(fā)事件快速反應(yīng)機(jī)制和及時報告制度。
在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)發(fā)生的爆炸、火警、匪警、水警、建筑物危險、設(shè)施設(shè)備安全故障以及防汛防臺中出現(xiàn)的危及房屋使用安全等緊急事件,按應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行及時、準(zhǔn)確的搶險、排險或配合處置,使損失和危害程度降到最低程度。
物業(yè)管理重大事件按其程度分為一級(紅色)、二級(橙色)、三級(黃色)、四級(藍(lán)色)。其中,一級即為物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)發(fā)生爆炸、火災(zāi)、水患及自然災(zāi)害等造成人員傷亡或房屋危險事件;房屋或設(shè)施設(shè)備發(fā)生安全隱患,且繼續(xù)發(fā)展并在4小時內(nèi)難以排險,嚴(yán)重影響業(yè)主安全使用的事件,由所在地的區(qū)(縣)房管局督促和指導(dǎo)物業(yè)服務(wù)企業(yè)及時處置,并將發(fā)現(xiàn)和處理情況通過xxx報xxx。遇到處置困難時,應(yīng)及時報上級協(xié)調(diào)處置。
二級即為物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)發(fā)生整幢樓斷水、斷電、斷氣等事故,在6小時內(nèi)難以解決的;樓內(nèi)電梯運(yùn)行發(fā)生困人事故,專業(yè)維修人員到現(xiàn)場在30分鐘內(nèi)難以處置的;整幢樓發(fā)生水箱二次供水污染事故,由物業(yè)服務(wù)企業(yè)處置,并及時報告所在地的區(qū)(縣)房管局。遇到處置困難時,由區(qū)(縣)房管局協(xié)調(diào)處置,處理結(jié)果按規(guī)定程序報市局物業(yè)處。
三級即為住宅小區(qū)發(fā)生房屋設(shè)施設(shè)備或業(yè)主重大財產(chǎn)被盜、造成萬元以上損失等案件,由物業(yè)服務(wù)企業(yè)負(fù)責(zé)處置或協(xié)助相關(guān)部門處置,處理結(jié)果報區(qū)(縣)房管局。
四級即為物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的物業(yè)服務(wù)人員發(fā)生工傷事故、企業(yè)或職工財產(chǎn)被盜等事件,由小區(qū)管理負(fù)責(zé)處置后報企業(yè)。
1、住宅小區(qū)發(fā)生突發(fā)事件后,小區(qū)內(nèi)物業(yè)服務(wù)人員應(yīng)按分級管理職責(zé),立即啟動物業(yè)服務(wù)專項應(yīng)急預(yù)案。同時,小區(qū)(樓宇)經(jīng)理應(yīng)在突發(fā)事件發(fā)現(xiàn)的規(guī)定時間(一級10分鐘、二級20分鐘、三級30分鐘、四級30分鐘)內(nèi),迅速通過通訊手段向企業(yè)主管領(lǐng)導(dǎo)和項目所在區(qū)(縣)房管局等相關(guān)部門報告。
2、涉及房屋危險、設(shè)施設(shè)備安全等突發(fā)事件,在規(guī)定時間難以處置的,物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)及時向項目所在區(qū)(縣)房屋維修應(yīng)急中心求助。
3、區(qū)(縣)房管局和物業(yè)服務(wù)企業(yè)相關(guān)人員接報后,按分級管理要求,應(yīng)當(dāng)立即趕赴現(xiàn)場進(jìn)行應(yīng)急處置或協(xié)助有關(guān)部門處置。
(二)保障措施的落實。
1、物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)結(jié)合物業(yè)服務(wù)小區(qū)(樓宇)和突發(fā)應(yīng)急事件的特點(diǎn),強(qiáng)化應(yīng)急預(yù)案演練,配備應(yīng)急搶險器材(應(yīng)急燈、繩、桿、鉤、梯、油布、支撐木等),落實夜間、節(jié)假日安全值班人員,并加強(qiáng)居民參與安全防范工作的宣傳。
2、物業(yè)服務(wù)企業(yè)在日常巡視、檢查中發(fā)現(xiàn)房屋、設(shè)施設(shè)備等損壞、故障或隱患(如房屋結(jié)構(gòu)或構(gòu)件存在危險、漏電、煤氣泄漏、電梯關(guān)人和墜落等),要及時排除和整改。在汛期來臨之前,再作重點(diǎn)排查,不留隱患。
3、外露的設(shè)施、設(shè)備和容易引發(fā)危險的部位(如水景區(qū)域、假山、棚架、無框玻璃等)應(yīng)設(shè)有警示標(biāo)志,水箱、水池、污水處理池等應(yīng)加蓋、加鎖,區(qū)域內(nèi)建筑施工部位應(yīng)按相關(guān)要求做好防護(hù)措施。
4、各區(qū)(縣)房管局均應(yīng)建立和完善局、企業(yè)、管理區(qū)域三級應(yīng)急防范網(wǎng)絡(luò),不斷完善應(yīng)急預(yù)案,組織交流安全防范經(jīng)驗,開展應(yīng)急預(yù)案演練,將有關(guān)工作納入小區(qū)經(jīng)理的定期考核,并要求房管辦事處對物業(yè)管理區(qū)域的安全防范預(yù)案、防范措施加強(qiáng)檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時督促整改,對失職、瀆職、玩忽職守的人員要嚴(yán)肅查處。
各區(qū)(縣)房管局和物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)按住宅小區(qū)突發(fā)事件分類處置及分級報告的要求,進(jìn)行有效處置。同時,執(zhí)行物業(yè)管理重大事件報告制度,以“分級管理、快速處置和越級及時報告”為原則,按事發(fā)、事中、事后不同階段,小區(qū)(樓宇)經(jīng)理分別向市、區(qū)房屋行政管理部門、相關(guān)職能管理部門和物業(yè)服務(wù)企業(yè)報告。
(一)一級物業(yè)管理重大事件報告程序和時限。
1、小區(qū)(樓宇)經(jīng)理在發(fā)現(xiàn)重大事件10分鐘內(nèi),應(yīng)迅速通過通訊手段向物業(yè)服務(wù)企業(yè)主管領(lǐng)導(dǎo)、所在地的區(qū)(縣)房管局和相關(guān)行政部門報告,同時應(yīng)直接向市房管局和相關(guān)行政管理部門報告。區(qū)(縣)房管局和物業(yè)服務(wù)企業(yè)相關(guān)人員接報后,應(yīng)當(dāng)立即趕赴現(xiàn)場進(jìn)行應(yīng)急處置或協(xié)助有關(guān)部門處置。
2、重大事件事發(fā)3小時內(nèi),物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)向物業(yè)管理區(qū)域所在地的區(qū)(縣)房管局等相關(guān)行政管理部門提交簡要書面情況報告。事件處置過程中,應(yīng)當(dāng)將動態(tài)情況不定期上報。區(qū)(縣)房管局接報后,應(yīng)立即向市房管局等相關(guān)行政管理部門和本區(qū)(縣)人民政府報告。在接到簡要書面情況報告的3小時內(nèi),區(qū)(縣)房管局應(yīng)將處置情況向市局報告。
3、重大事件應(yīng)急處置完畢后3小時內(nèi),物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)向物業(yè)管理區(qū)域所在地的區(qū)(縣)房管局等相關(guān)行政管理部門提交事件處理情況書面報告。在接到物業(yè)服務(wù)企業(yè)對事件應(yīng)急處置結(jié)果書面報告后3小時內(nèi),區(qū)(縣)房管局應(yīng)向市局提交書面處理情況報告。
(二)二級物業(yè)管理重大事件報告程序和時限。
1、小區(qū)(樓宇)經(jīng)理在發(fā)現(xiàn)重大事件20分鐘內(nèi),應(yīng)向物業(yè)服務(wù)企業(yè)主管領(lǐng)導(dǎo)和所在地的區(qū)(縣)房管局等相關(guān)行政管理部門報告,并組織或者協(xié)助處置。
2、重大事件事發(fā)5小時內(nèi),小區(qū)(樓宇)經(jīng)理應(yīng)當(dāng)向物業(yè)管理區(qū)域所在地的區(qū)(縣)房管局等相關(guān)部門提交簡要書面情況報告。
3、重大事件應(yīng)急處置完畢后5小時內(nèi),物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)向物業(yè)管理區(qū)域所在地的區(qū)(縣)房管局等相關(guān)行政管理部門提交事件處理書面報告。
(三)三級物業(yè)管理重大事件報告程序和時限。
1、小區(qū)(樓宇)經(jīng)理發(fā)現(xiàn)業(yè)主、使用人在物業(yè)使用、裝飾裝修過程中有違反國家和本市有關(guān)規(guī)定以及臨時管理規(guī)約、管理規(guī)約的行為,應(yīng)當(dāng)及時勸阻、制止;對勸阻、制止無效的,應(yīng)當(dāng)在24小時內(nèi)報告業(yè)主委員會和有關(guān)行政管理部門。
2、小區(qū)(樓宇)經(jīng)理在發(fā)現(xiàn)重大事件30分鐘內(nèi),應(yīng)及時向物業(yè)服務(wù)企業(yè)主管領(lǐng)導(dǎo)和所在地區(qū)(縣)房管局等相關(guān)行政管理部門報告,并協(xié)助處置。
3、物業(yè)服務(wù)企業(yè)發(fā)生重大經(jīng)營虧損造成清算、查封、歇業(yè)、倒閉等,應(yīng)事先報告注冊地和物業(yè)管理項目所在地的區(qū)(縣)房管局。
(四)四級物業(yè)管理重大事件報告程序和時限。
1、小區(qū)(樓宇)經(jīng)理在事件發(fā)現(xiàn)30分鐘內(nèi),應(yīng)向企業(yè)相關(guān)部門和主管領(lǐng)導(dǎo)報告,并采取積極措施進(jìn)行處置。
2、事件處置完畢3小時內(nèi),小區(qū)(樓宇)經(jīng)理應(yīng)向物業(yè)服務(wù)企業(yè)提交事件處理情況書面報告。
(一)突發(fā)事件處置后,小區(qū)經(jīng)理應(yīng)將發(fā)現(xiàn)過程、發(fā)生原因、應(yīng)急處置和善后處理等情況書面報物業(yè)服務(wù)企業(yè),經(jīng)核實后由企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā),報所在地的區(qū)(縣)房管局備案。
(二)區(qū)(縣)房管局接報后,按分級管理要求,對屬于一級事件的,經(jīng)核實將處理結(jié)果書面報xx備案。
物業(yè)公司應(yīng)急預(yù)案大項篇二
組長:
組成員:
搶險隊伍:管理處各部門主管、辦公室、工程維修、全體安保。
二、防汛工作職責(zé)。
1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行市、區(qū)物業(yè)關(guān)于防汛排水的指示精神,全面指揮xx小區(qū)的防汛工作。按照應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組的安排,快速、及時、有效地處置xx小區(qū)防汛工作中出現(xiàn)的各類突發(fā)性災(zāi)害事故。采取有效措施,立足小區(qū),堅持自保、自救,確保小區(qū)的汛期安全。
2、準(zhǔn)備足夠的防汛物資,根據(jù)出現(xiàn)的險情,提出排險、搶險方案。負(fù)責(zé)檢查、監(jiān)督防汛措施的落實情況;負(fù)責(zé)檢查、監(jiān)督防汛物品的準(zhǔn)備情況;確保業(yè)主的正常生活秩序和財產(chǎn)安全,杜絕小區(qū)凹陷區(qū)域的排水不暢和地下室存水等問題。
三、防汛工作要求及措施。
1、成立的防汛領(lǐng)導(dǎo)小組和搶險隊。具體負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)的防汛工作,確保安全度汛和業(yè)主財產(chǎn)不受損失;及時收集雨情、汛情等情報;做好防汛宣傳工作,提高全體業(yè)主的防汛意識;確保無事故發(fā)生。防汛期間要保障通訊暢通,防汛成員和值班做到24小時電話暢通。值班要堅守崗位,嚴(yán)禁離崗、脫崗。如遇大雨,經(jīng)理及各級主管、安保班長必須到崗,辦公室要做到手機(jī)不關(guān)機(jī)。
2、建立安全責(zé)任制。管理處領(lǐng)導(dǎo)人將具體工作分布到位,做到各個區(qū)域都有直接責(zé)任人。對不能按時到崗和不認(rèn)真負(fù)責(zé)而造成損失的實行問責(zé)制,造成重大損失的要追究責(zé)任。
3、聯(lián)系工作。安保部門應(yīng)對有車業(yè)主進(jìn)行經(jīng)常性的安全提示,并做好地下室車輛停放秩序??头?yīng)了解,所有地下車庫的業(yè)主通訊聯(lián)系方式,必要時通知業(yè)主,配合做好安全疏散工作。遇到特大暴雨,應(yīng)密切關(guān)注雨水情況和小區(qū)內(nèi)有關(guān)道路的通暢情況,做好與全體業(yè)主的聯(lián)系準(zhǔn)備工作。
4、物資準(zhǔn)備和各部門的具體職責(zé)。根據(jù)xx小區(qū)實際情況,對重點(diǎn)部位要加強(qiáng)巡視;各部門分工明確;做到雨前、雨中、雨后都有專人負(fù)責(zé)監(jiān)視;并做出相應(yīng)排險措施;以下是各部門的明確分工與職責(zé):
財務(wù)部:竭盡全力保護(hù)好財務(wù)部的生命、財產(chǎn)安全。如有特殊情況需立即向上級主管部門報告。自保同時,協(xié)助其他部門做好救災(zāi)工作。
公共事業(yè)部:在汛情來臨時,客服中心要做好和全體業(yè)主間的溫馨提示工作,對災(zāi)情相對嚴(yán)重的幾座樓層,要重點(diǎn)記錄汛情信息,必要時電話通知業(yè)主告知詳情。如有業(yè)主求救電話,應(yīng)詳細(xì)記錄業(yè)戶詳細(xì)住址(樓層號、單元號、房間號、聯(lián)系方式),并立即向上級主管部門報告,申請增援。
綠化保潔部:充分做好汛期綠化植被的保護(hù)工作和小區(qū)保潔工作。在惡劣天氣時,采取相關(guān)措施保護(hù)花草樹木的成長。雨后做好小區(qū)的衛(wèi)生清掃工作,讓小區(qū)的每個角落時刻保持衛(wèi)生清潔。讓在住業(yè)主感受到環(huán)境的清新自然,通過我們的努力讓小區(qū)的業(yè)主生活環(huán)境更加美好。如有業(yè)主屋內(nèi)或倉庫有進(jìn)水現(xiàn)象,應(yīng)配合工程部立即前往,幫助業(yè)主做好清掃排水工作。
工程部:工程應(yīng)定期檢查小區(qū)內(nèi)的水、電設(shè)備,汛期要適當(dāng)增加檢查頻率,確保設(shè)備正常使用和安全。檢查各排水管道的暢通情況和應(yīng)急使用情況。險情發(fā)生時的'救援物資包括:
1)應(yīng)急燈具要充足電量,以備夜間使用。
2)沙袋若干,將沙袋放在地勢較低的入口地方,可以起到截流的作用,避免上游雨水匯集到地勢較低的區(qū)域,造成危險。小區(qū)內(nèi)幾個容易積水的樓層有a1、a3、a5、c1等幾個地方,要密切關(guān)注積水情況。災(zāi)情結(jié)束后要立即將沙袋搬離至隱蔽區(qū)域,并做好保護(hù)工作,以免影響下一次的使用。
3)準(zhǔn)備鐵鍬5把、帶鉤鋼筋5根,必要時疏通下水道,或直接打開下水道井蓋,可以加快雨水流入下水道的速度,避免雨水沖進(jìn)地勢較低的車庫或倉庫。災(zāi)情結(jié)束后要立即放置井蓋到原處,以免發(fā)生危險。
4)排水設(shè)備,排水泵和排水管要放置在易拿易放的地方,并定期檢查設(shè)備的工作情況。如遇部分管道排水不暢,應(yīng)用排水泵將此區(qū)域的積水排至其他順暢的區(qū)域。用完后要清洗干凈,并存放。
安保部:充分做好汛期安全保衛(wèi)工作,如有求救或增援電話,應(yīng)在第一時間趕到現(xiàn)場,做好救援和保衛(wèi)工作,如遇特殊情況應(yīng)立即向上級主管部門報告,在關(guān)鍵時刻幫業(yè)主排憂解難。
(一)、第一預(yù)案:
當(dāng)氣象臺發(fā)布暴雨警報時,防汛工作領(lǐng)導(dǎo)組成員全部到位。及時總結(jié)防汛信息,通報風(fēng)情、水情、雨情。辦公室根據(jù)各自的職責(zé),加強(qiáng)值班,進(jìn)一步檢查落實各項防汛應(yīng)急措施,組建防汛搶險隊伍,落實搶險物資。
(二)、第二預(yù)案:
當(dāng)暴雨襲擊或有關(guān)部門發(fā)布緊急警報時,防汛領(lǐng)導(dǎo)小組立即召開防汛緊急會議或進(jìn)行緊急部署。物業(yè)辦公室要把防汛作為壓倒一切工作的頭等大事來抓。
(三)、第三預(yù)案:
遇暴雨突發(fā)性災(zāi)害天氣時,搶險小組迅速組織及時檢查疏通排水管道,做到排水暢通;對小區(qū)內(nèi)部和地下室積水情況進(jìn)行監(jiān)測,及時報告災(zāi)情,必要時及時組織足夠的臨時排澇設(shè)備進(jìn)行強(qiáng)排。確保業(yè)主正常的生活秩序和財產(chǎn)安全。
以上各組各部門應(yīng)恪盡職守,安全度汛,確保業(yè)主生命財產(chǎn)及公共財物的安全,越是關(guān)鍵時刻我們越要有組織有紀(jì)律;關(guān)鍵時刻義勇當(dāng)先、臨危不懼。時刻把業(yè)主的利益放在頭等位置。讓總公司領(lǐng)導(dǎo)放心,讓業(yè)主滿意是我們義不容辭的責(zé)任。
物業(yè)公司應(yīng)急預(yù)案大項篇三
為明確以運(yùn)行總監(jiān)為組長的防寒防凍工作領(lǐng)導(dǎo)小組,對主要設(shè)備做好保溫措施;做好冬季正常生產(chǎn)工作。確保污水處理廠生產(chǎn)、設(shè)施、員工的人身安全,結(jié)合本廠的實際情況,特制定本《防寒防凍應(yīng)急處置預(yù)案》。
他們針對供暖管網(wǎng)有可能凍結(jié)的表管都按照質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化的要求進(jìn)行了保溫處理;要求運(yùn)行人員要在防寒期間加強(qiáng)對設(shè)備的巡檢和對運(yùn)行記錄的規(guī)范管理,并作好事故預(yù)想;檢修人員加強(qiáng)消缺及缺陷的管理工作,提高消缺的質(zhì)量和速度,真正做到小缺陷不隔夜,大缺陷連續(xù)處理,切實提高設(shè)備的運(yùn)行效率,確保崇明城橋污水處理廠廠的安全渡寒和安全生產(chǎn)。
本《防寒防凍應(yīng)急處置預(yù)案》僅適合于本污水處理廠防寒防凍事故的防范和和應(yīng)急救援。
污水處理廠的“應(yīng)急事故處理領(lǐng)導(dǎo)小組”是防寒防凍應(yīng)急救援的領(lǐng)導(dǎo)小組。該組織由運(yùn)行總監(jiān)、工藝工程師、設(shè)備工程師及綜合管理員組成。
在啟動本《防寒防凍應(yīng)急處置預(yù)案》時,由組長任總指揮負(fù)責(zé)全廠防寒防凍應(yīng)急工作的組織和指揮。
3.2防寒防凍應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組的主要職責(zé)。
負(fù)責(zé)本《預(yù)案》的制定、審查、和修訂。組織實施本《預(yù)案》,對相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn)和《預(yù)案》演練;檢查落實事故的預(yù)防措施和應(yīng)急救援的各項準(zhǔn)備工作;安排受損設(shè)施搶修,恢復(fù)生產(chǎn)。
1、在防寒防凍領(lǐng)導(dǎo)小組的.領(lǐng)導(dǎo)下,各部門在入凍前由運(yùn)行總監(jiān)組織對廠內(nèi)各類設(shè)備、設(shè)施進(jìn)行一次詳細(xì)的檢查,同時要求各工種相應(yīng)成立防寒防凍應(yīng)急搶修小組。
2、在檢查中發(fā)現(xiàn)有存在凍害可能的設(shè)備設(shè)施,要及時進(jìn)行處理;對于不能及時處理的安全隱患和設(shè)備缺陷,要立即上報防寒防凍應(yīng)急小組,由防寒防凍應(yīng)急小組協(xié)調(diào)解決。
3、各部門的檢查重點(diǎn)應(yīng)為:關(guān)鍵設(shè)備、水管路以及水表等保溫設(shè)施、通信線路、電線電纜、儀表等。
4、各部門要儲備好冬季線路的必備物資以及做好室內(nèi)設(shè)備的防護(hù)措施,一旦發(fā)生凍害要保證能立即對設(shè)備進(jìn)行可靠防護(hù),避免設(shè)備遭受侵害。
5、各部門員工必須無條件服從防寒防凍應(yīng)急小組統(tǒng)一指揮,實施防寒防凍應(yīng)急救援工作。
6、發(fā)生凍害事故后,各部門負(fù)責(zé)人要準(zhǔn)確判斷事故性質(zhì),利用一切通信手段向防寒防凍辦公室匯報,準(zhǔn)確講清人員受傷或設(shè)備受損實際情況以及匯報人及通信聯(lián)絡(luò)辦法。
7、防寒防凍應(yīng)急小組值班人員將險情上報防寒防凍應(yīng)急組長,防寒防凍領(lǐng)導(dǎo)小組立即組織相關(guān)人員根據(jù)實際情況制定出具體搶險預(yù)案。
8、若是設(shè)備受到侵害,領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)通知檢修人員準(zhǔn)備搶修材料,到達(dá)現(xiàn)場搶修。
物業(yè)公司應(yīng)急預(yù)案大項篇四
為切實做好我區(qū)教育系統(tǒng)抗雪防凍工作,積極有效組織抗雪防凍救災(zāi),切實保障師生的生命安全,減少財產(chǎn)損失,維護(hù)正常教學(xué)秩序,根據(jù)《杭州市高校及中小學(xué)校園突發(fā)公共事件應(yīng)急預(yù)案》《杭州市城區(qū)抗雪防凍應(yīng)急預(yù)案》《杭州市富陽區(qū)抗雪防凍應(yīng)急預(yù)案》的有關(guān)規(guī)定,制定本預(yù)案。
本預(yù)案適用于全區(qū)中小學(xué)校(幼兒園)遇暴雪和低溫、冰凍災(zāi)害天氣及其所產(chǎn)生的次生、衍生災(zāi)害情況下的預(yù)警發(fā)布、應(yīng)急響應(yīng)及災(zāi)后處置。
(一)以人為本,減少危害。以保障師生生命財產(chǎn)安全為首要任務(wù)和應(yīng)急處置工作的出發(fā)點(diǎn),最大限度地減少暴雪和低溫冰凍災(zāi)害帶來的損失。
(二)預(yù)防為主,科學(xué)應(yīng)對。以加強(qiáng)對暴雪和低溫冰凍災(zāi)害的先期預(yù)防為工作重點(diǎn),結(jié)合實際,完善應(yīng)急預(yù)案。開展師生暴雪和低溫冰凍災(zāi)害防范知識普及教育,提高師生的防范意識和自救能力。及時發(fā)布預(yù)警信息,確保應(yīng)急響應(yīng)處置工作及時、規(guī)范、高效。
(三)依法規(guī)范,協(xié)調(diào)有序。依照法律法規(guī)和相關(guān)職責(zé),做好暴雪和低溫冰凍災(zāi)害的防范應(yīng)對工作。加強(qiáng)各部門的信息溝通,做到資源共享,并建立協(xié)調(diào)配合機(jī)制,保障災(zāi)害應(yīng)對工作更加規(guī)范有序、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)。
(四)分級管理,屬地為主。災(zāi)害發(fā)生地學(xué)校在屬地鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,對照應(yīng)急預(yù)案內(nèi)容和工作要求,落實本校的災(zāi)害應(yīng)急處置工作。
(一)區(qū)教育局抗雪防凍工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
區(qū)教育局抗雪防凍工作領(lǐng)導(dǎo)小組由局長任組長,分管局領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任副組長;局辦公室、計劃財務(wù)科、學(xué)校安全管理科、教育科、后勤服務(wù)中心負(fù)責(zé)人為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室(設(shè)在學(xué)校安全管理科),主任由分管局領(lǐng)導(dǎo)兼任,副主任由學(xué)校安全管理科負(fù)責(zé)人擔(dān)任。主要工作職責(zé)如下:
1.領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé):在區(qū)委、區(qū)政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,在區(qū)抗雪防凍指揮部的指導(dǎo)下,負(fù)責(zé)組織教育系統(tǒng)開展抗雪防凍救災(zāi)工作;督促學(xué)校加強(qiáng)對師生暴雪和低溫冰凍天氣期間的安全教育,增強(qiáng)師生防災(zāi)減災(zāi)意識和自救能力;加強(qiáng)學(xué)校校舍和所有設(shè)施設(shè)備的安全隱患排查工作,落實各項避災(zāi)措施,做好因災(zāi)毀壞校舍的修復(fù)重建工作;安排好學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活,嚴(yán)禁在暴雪和低溫冰凍災(zāi)害天氣組織學(xué)生開展各類大規(guī)模集體活動;根據(jù)區(qū)防指要求,及時視情況研究決定學(xué)校的作息時間調(diào)整和停課等重大事宜;必要時,協(xié)調(diào)安排學(xué)校作為群眾應(yīng)急避難場所。
2.領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室職責(zé):處理抗雪防凍的指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、聯(lián)系等工作。負(fù)責(zé)抗雪防凍期間會議召集,通知、文件的擬訂和轉(zhuǎn)發(fā);通知、督促、檢查各中小學(xué)(幼兒園)抗雪防凍工作;做好抗雪防凍期間值班工作,包括預(yù)警和信息記錄,與市教育局、區(qū)抗雪防凍指揮部辦公室、區(qū)氣象局等部門保持密切聯(lián)系;做好抗雪防凍信息通報、宣傳總結(jié)等工作。
3.領(lǐng)導(dǎo)小組成員崗位職責(zé):
組長:總體負(fù)責(zé)全區(qū)教育系統(tǒng)防雪抗凍工作;研究決定全區(qū)教育系統(tǒng)防雪抗凍有關(guān)重要事項;決定啟動或終止i、ii級應(yīng)急響應(yīng)。
副組長(兼領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室主任):承擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)小組的日常工作,傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)小組工作指令,負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)全區(qū)教育系統(tǒng)防雪抗凍工作;負(fù)責(zé)督促領(lǐng)導(dǎo)小組各成員落實相應(yīng)的防雪抗凍和搶險救災(zāi)工作職責(zé);決定啟動或終止iii級應(yīng)急響應(yīng);對中小學(xué)校(幼兒園)防雪抗凍和搶險救災(zāi)工作負(fù)主要責(zé)任。
局辦公室:負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)小組抗雪防凍工作后勤保障和信息上報工作。
學(xué)校安全管理科:組織開展災(zāi)前防御管理,參與雪災(zāi)事故的現(xiàn)場指揮和調(diào)查處理;檢查督促領(lǐng)導(dǎo)小組決定事項的貫徹落實;協(xié)調(diào)和參與區(qū)教育局有關(guān)科室和學(xué)校(單位)涉及抗雪防凍的相關(guān)工作;決定啟動或終止iv級應(yīng)急響應(yīng);做好信息收集、傳達(dá)工作;參與指導(dǎo)和監(jiān)督學(xué)校各類災(zāi)害隱患點(diǎn)的觀測和處置。
計劃財務(wù)處:負(fù)責(zé)新建學(xué)校項目的抗雪防凍工作,指導(dǎo)和監(jiān)督學(xué)校做好校舍維修管理和綠化保護(hù)工作;指導(dǎo)開展災(zāi)情統(tǒng)計上報和災(zāi)后救助工作。
其他責(zé)任科室:負(fù)責(zé)在責(zé)任范圍內(nèi)開展學(xué)校抗雪防凍工作,對責(zé)任范圍內(nèi)重大雪災(zāi)事故開展現(xiàn)場處置和調(diào)查處理。
教育后勤服務(wù)中心:負(fù)責(zé)抗災(zāi)物資保障工作,指導(dǎo)學(xué)校(單位)做好搶險救災(zāi)工作。
(二)學(xué)校(單位)抗雪防凍工作領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)。
各校(單位)設(shè)立抗雪防凍工作領(lǐng)導(dǎo)小組,在區(qū)教育局抗雪防凍工作領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下,組織指揮、協(xié)調(diào)本校(單位)的抗雪防凍和搶險救災(zāi)工作??寡┓纼龉ぷ黝I(lǐng)導(dǎo)小組由本校(單位)負(fù)責(zé)人和相關(guān)人員組成。
(一)暴雪預(yù)警信號。
橙色預(yù)警信號:已經(jīng)出現(xiàn)降雪,預(yù)報降雪將持續(xù),且未來6小時內(nèi)累計降雪量將達(dá)到10毫米以上,或降雪量已達(dá)10毫米以上且降雪將持續(xù);可能或已經(jīng)出現(xiàn)有6-10厘米積雪;對師生交通和生活等產(chǎn)生較嚴(yán)重影響。
紅色預(yù)警信號:已經(jīng)出現(xiàn)積雪,預(yù)報降雪將持續(xù),且未來6小時內(nèi)累計降雪量將達(dá)到15毫米以上,或降雪量已達(dá)15毫米以上且降雪將持續(xù);已經(jīng)出現(xiàn)10厘米以上積雪;對師生的交通和生活等產(chǎn)生嚴(yán)重影響。
(二)道路結(jié)冰預(yù)警信號。
紅色預(yù)警信號:已經(jīng)出現(xiàn)道路結(jié)冰,預(yù)報低溫還將持續(xù),結(jié)冰可能加重,將對師生交通和生活等產(chǎn)生嚴(yán)重影響。
暴雪災(zāi)害按照藍(lán)色、黃色、橙色、紅色四級預(yù)警等級,分別啟動iv級、iii級、ii級、i級應(yīng)急響應(yīng)措施,并積極采取相應(yīng)措施(詳見附件1)。
道路結(jié)冰災(zāi)害按照黃色、橙色、紅色三級預(yù)警等級,分別啟動iii級、ii級、i級應(yīng)急響應(yīng)措施,并積極采取相應(yīng)措施(詳見附件2)。
暴雪、冰凍災(zāi)害應(yīng)急響應(yīng)等級以各地抗雪防凍指揮機(jī)構(gòu)和氣象部門發(fā)布的信息為準(zhǔn)。
暴雪和低溫冰凍天氣結(jié)束,區(qū)抗雪防凍指揮機(jī)構(gòu)和氣象部門發(fā)布災(zāi)害預(yù)警降低或解除信息;暴雪和低溫冰凍得到有效處置,災(zāi)害影響不再擴(kuò)大或已經(jīng)減輕,區(qū)教育局宣布終止應(yīng)急響應(yīng)。
暴雪和低溫冰凍災(zāi)害發(fā)生后,各校(單位)抗雪防凍工作領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)組織協(xié)調(diào)有關(guān)部門,做好受災(zāi)學(xué)校的校園清理、衛(wèi)生防疫、生活供給、治安管理、校舍修復(fù)、學(xué)校復(fù)課等善后工作。
(一)明確工作責(zé)任。區(qū)教育局抗雪防凍工作領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)指導(dǎo)和監(jiān)督全區(qū)中小學(xué)校(幼兒園)的抗雪防凍工作,各校要明確抗雪防凍工作責(zé)任,切實履行工作職責(zé),確保本部門、本單位各項抗雪防凍工作措施落實到位。
(二)強(qiáng)化預(yù)防預(yù)警。各校要切實將預(yù)防抗雪防凍作為工作重點(diǎn),加強(qiáng)災(zāi)前檢查,及時消除隱患,做好應(yīng)急準(zhǔn)備。要根據(jù)抗雪防凍指揮機(jī)構(gòu)和氣象部門發(fā)布的信息及時轉(zhuǎn)發(fā)預(yù)警信息,確保應(yīng)急響應(yīng)處置工作及時、規(guī)范、高效。
(三)廣泛宣傳教育。各校要切實加強(qiáng)對師生暴雪和低溫冰凍災(zāi)害防范知識普及教育,尤其要提醒師生和家長注意暴雪和低溫冰凍天氣下的乘車安全,切實提高師生的防范意識和自救能力。
(四)嚴(yán)格值班值守。各校要按照上級有關(guān)要求,切實加強(qiáng)暴雪和低溫冰凍災(zāi)害期間的值班值守和安全保衛(wèi)工作。要始終保持信息渠道暢通,單位主要領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)要保持24小時通訊和信息暢通。暴雪和低溫冰凍災(zāi)害期間實行災(zāi)情一日一報制度,相關(guān)情況報上級主管部門。
(五)嚴(yán)肅責(zé)任追究。各校(單位)一把手是本單位抗雪防凍救災(zāi)的第一責(zé)任人,全面負(fù)責(zé)本單位的抗雪防凍救災(zāi)工作。如出現(xiàn)瀆職行為,產(chǎn)生不良后果,將依法依規(guī)予以處理。
各校要根據(jù)本預(yù)案要求,結(jié)合實際,完善本??寡┓纼鰬?yīng)急方案,細(xì)化應(yīng)對措施,明確操作流程。同時,要定期組織對預(yù)案進(jìn)行評估,視情況變化作出相應(yīng)修改,切實提高應(yīng)急預(yù)案的可操作性。
本預(yù)案由杭州市富陽區(qū)教育局抗雪防凍工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室負(fù)責(zé)解釋。
物業(yè)公司應(yīng)急預(yù)案大項篇五
目的為了做好商業(yè)物業(yè)的消防安全工作。
1、應(yīng)急組織構(gòu)成情況(安全指揮部):
總指揮:公司領(lǐng)導(dǎo);現(xiàn)場指揮:物業(yè)負(fù)責(zé)人;。
現(xiàn)場副指揮:商業(yè)物業(yè)各部門負(fù)責(zé)人;。
成員:全體員工。
2、應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)由消防滅火組、搶險搶修組、物資供應(yīng)組、交通運(yùn)輸組、警戒疏散組、醫(yī)療救護(hù)組、通訊聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)組等小組組成。
3、應(yīng)急安全指揮部職責(zé):負(fù)責(zé)組織商業(yè)物業(yè)預(yù)案的制定、修訂;組建應(yīng)急救援隊伍,組織預(yù)案的實施和演練;檢查督促事故應(yīng)急救援的各項準(zhǔn)備工作;事故狀態(tài)下按照應(yīng)急救援預(yù)案實施救援。
4、應(yīng)急職責(zé)。
(1)總指揮:負(fù)責(zé)定時召開消防應(yīng)急安全指揮部會議,傳達(dá)上級相關(guān)文件與會議精神,部署、檢查落實消防安全事宜;宣布緊急狀態(tài)的啟動和解除;全面指揮調(diào)動應(yīng)急組織,調(diào)配應(yīng)急資源,按應(yīng)急程序組織實施應(yīng)急搶險。
(2)現(xiàn)場指揮:負(fù)責(zé)應(yīng)急預(yù)案工作的具體落實,做好相關(guān)應(yīng)急準(zhǔn)備;協(xié)助總指揮作好應(yīng)急救援的具體指揮工作,若總指揮不在區(qū)域時,由現(xiàn)場指揮全權(quán)負(fù)責(zé)應(yīng)急救援工作。
(3)現(xiàn)場副指揮各成員具體負(fù)責(zé)火險發(fā)生時突發(fā)事件的處理、報告、監(jiān)控與協(xié)調(diào),保證安全指揮部緊急指令的暢通和順利落實;做好宣傳、教育、檢查等工作,努力將火災(zāi)事故的損害減小到最低限度。
(4)消防滅火組(由保安隊、工程部員工組成)負(fù)責(zé)消防設(shè)施完善和消防用具準(zhǔn)備,負(fù)責(zé)檢查本單位各個部位的用電、用火安全;發(fā)生重大火災(zāi)或其它重大突發(fā)事件時,立即趕到事故現(xiàn)場進(jìn)行火災(zāi)撲救或應(yīng)急搶險。
(5)搶險搶修組(由工程部、保安隊員工組成)應(yīng)急狀態(tài)下,撲救火災(zāi)、設(shè)備維修、設(shè)備復(fù)位,制定安全措施,監(jiān)督檢查安全措施的落實情況。
(6)物資供應(yīng)組(由工程部、保安隊員工組成)狀態(tài)下應(yīng)急物資的'供應(yīng)保障,如設(shè)備零配件、工具、沙袋、鐵鍬、消負(fù)責(zé)應(yīng)急防泡沫、水泥、防護(hù)用品等。
(7)交通協(xié)調(diào)組(由保安隊與商業(yè)物業(yè)員工組成):負(fù)責(zé)消防救急車輛的通暢與協(xié)調(diào);傷病員和救災(zāi)物資的運(yùn)送。
(8)安全警戒疏散組(由保安隊與商業(yè)物業(yè)員工組成):負(fù)責(zé)布置安全警戒,保證現(xiàn)場井然有序;實行緊急狀況管制,保證現(xiàn)場道路暢通;加強(qiáng)保衛(wèi)工作,禁止無關(guān)人員通行;緊急情況下的人員疏散。
(9)醫(yī)療救護(hù)組(由保安隊與商業(yè)物業(yè)員工組成)負(fù)責(zé)聯(lián)系醫(yī)療機(jī)構(gòu);組織救護(hù)車輛及醫(yī)務(wù)人員、器材進(jìn)入指定地點(diǎn);組織現(xiàn)場搶救傷員。
(10)通訊聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)組(由保安隊與商業(yè)物業(yè)員工組成)負(fù)責(zé)應(yīng)急搶險過程中的通訊聯(lián)絡(luò),保證通訊暢通,負(fù)責(zé)各小組之間的協(xié)調(diào)以及與外部機(jī)構(gòu)的聯(lián)系、協(xié)調(diào)。
當(dāng)有發(fā)生火災(zāi)事故的危險或者突然起火時,啟動相應(yīng)的應(yīng)急)負(fù)責(zé)應(yīng)急程序。
(一)預(yù)警。
定期對火險危險源、危險區(qū)域和因素進(jìn)行監(jiān)控和排查,對排查出的隱患要建檔登記。做好動態(tài)監(jiān)控和應(yīng)急準(zhǔn)備工作,并及時向上級部門報告。發(fā)現(xiàn)有火險發(fā)生時要及時通過各種方式發(fā)布預(yù)警信息。
(二)報警。
1、當(dāng)發(fā)生火險時,第一發(fā)現(xiàn)人立即向部門負(fù)責(zé)人報告,向負(fù)責(zé)人說明事故地點(diǎn)、事故類型等事故概況。
2、立即引導(dǎo)附近人員先行疏散,并迅速利用就近的消防器材控制火情,爭取消滅于火災(zāi)初級階段。
3、如不能及時控制、撲滅火災(zāi),在場人員要立即采取措施妥善處理(如切斷電源等),防止火勢蔓延。
4、由第一接報的部門負(fù)責(zé)人立即向安全指揮部現(xiàn)場指揮匯報事故情況,緊急情況下現(xiàn)場指揮迅速將情況報告總指揮,根據(jù)總指揮的指令再向消防、公安部門報警。
5、事故如發(fā)生在夜間或節(jié)假日,發(fā)現(xiàn)人員向行政值班人員報告,或直接向總指揮及現(xiàn)場指揮報告事故情況,緊急情況下同時向消防、公安部門報警,并采取必在的可行的控制措施。
(三)接報。
1、消防值班人員、行政值班人員、總指揮、現(xiàn)場指揮為接報人員。
2、接報人員應(yīng)問清報告人姓名、單位、聯(lián)系電話;問明事故發(fā)生時間、地點(diǎn)、事故原因;向上級有關(guān)部門報告,做好電話記錄。
(四)組織救援隊伍。
1、總指揮應(yīng)或現(xiàn)場指揮接到報警電話后,立即通知應(yīng)急安全指揮部所有成員到達(dá)事故現(xiàn)場。
2、應(yīng)急安全指揮部各位成員接到通知后,立即組織起本部門的工作人員及搶險裝備,趕往事故現(xiàn)場,向總指揮、現(xiàn)場指揮報到,接受任務(wù),了解現(xiàn)場災(zāi)害情況,實施統(tǒng)一的救援工作。
(五)設(shè)立臨時指揮部及急救醫(yī)療點(diǎn)。
l、各救援隊伍進(jìn)入事故現(xiàn)場后,選擇有利地形設(shè)立現(xiàn)場指揮部及醫(yī)療急救站。
2、各救援隊伍盡可能靠近現(xiàn)場指揮部,隨時保持與指揮部的聯(lián)系。
3、指揮部、各救援組、醫(yī)療組均應(yīng)設(shè)置醒目的標(biāo)志,懸掛旗幟,方便救援人員和傷員識別。
(六)搶險救援。
進(jìn)入現(xiàn)場的各支救援隊伍要盡快按照各自的職責(zé)和任務(wù)開展救援工作。
1、現(xiàn)場指揮部:盡快開通通訊網(wǎng)絡(luò);迅速查明事故原因和危害程度,制定救援方案;根據(jù)事故災(zāi)情嚴(yán)重程序,決策是否需要外部援助;組織指揮救援行動。
2、危險源控制。
組織消防人員進(jìn)行滅火撲救;組織專業(yè)人員對出現(xiàn)火險的部位進(jìn)行控制、搶修;對可能造成危險物品、氣體泄漏的要制訂相應(yīng)的應(yīng)對措施。
(七)現(xiàn)場警戒。
警戒疏散組根據(jù)劃定的危害區(qū)域做好現(xiàn)場警戒,在通往事故現(xiàn)場的主。
要干道上實行緊急狀況管制;在警戒區(qū)的邊界設(shè)置警示標(biāo)識,禁止其他人員靠近。
(八)現(xiàn)場醫(yī)療急救。
l、醫(yī)療救護(hù)組在事故初起階段就應(yīng)與各大醫(yī)院聯(lián)系,說明事故情況及人員傷亡情況,做好緊急救護(hù)的準(zhǔn)備。
2、醫(yī)療救護(hù)組必須在第一時間對傷員在現(xiàn)場進(jìn)行處理急救,急救時按先重后輕的原則治療。
3、經(jīng)現(xiàn)場處理后,迅速護(hù)送至醫(yī)院救治。
4、送醫(yī)院時作好傷員的交接,防止危重病人的多次轉(zhuǎn)院。
(九)疏散撤離。
1、事先設(shè)立安全區(qū)域,確定疏散撤離路線。
2、根據(jù)火情發(fā)生的位置、擴(kuò)散情況及威脅的嚴(yán)重程序,組織和指揮引導(dǎo)遇險人員撤離事故現(xiàn)場。
1、事故現(xiàn)場清理,傷亡人員的醫(yī)治:
2、事故原因調(diào)查;。
3、災(zāi)后經(jīng)營秩序的恢復(fù);。
4、其他。
物業(yè)公司應(yīng)急預(yù)案大項篇六
入冬前,物業(yè)公司根據(jù)今年的氣候特點(diǎn)和綠化苗木生長習(xí)性,特別是針對今年新種植物、草坪,采取多種措施,全力做好冬季苗木管護(hù)工作。目前,物業(yè)公司根據(jù)小區(qū)內(nèi)所有花卉苗木都進(jìn)行了防凍水澆灌準(zhǔn)備工作,樹木石灰水涂白工作。
為保障已栽、新植、補(bǔ)植花卉苗木的成活和安全過冬,物業(yè)公司早動手、早準(zhǔn)備,在入冬前做好了冬季綠化防寒工作,同時,抽調(diào)精干力量,加緊對花卉苗木的防凍水澆灌,增強(qiáng)樹木的防凍性,滿足植物休眠需要。另外,還對物業(yè)公司的樹木進(jìn)行石灰水涂白,提高樹木抗寒性和抗蟲性,加強(qiáng)對樹木的科學(xué)保護(hù)。
針對冬季氣溫干燥容易引起突發(fā)性火災(zāi)災(zāi)患的問題,物業(yè)部門主管應(yīng)在入冬前組織一次對本項目的全面消防安全檢查,消除火災(zāi)隱患。同時,如果部門主管可以結(jié)合檢查,進(jìn)行一次“消防安全”專項的在崗職工培訓(xùn)。用以達(dá)到提高職工“消防安全”防范意識,增加火災(zāi)安檢、處置能力的目地。
安全檢查范圍:
安全檢查范圍應(yīng)包含本小區(qū)全部消防設(shè)施、設(shè)備及報警監(jiān)控系統(tǒng),并且不留死角。
安全檢查標(biāo)準(zhǔn):
并且附和消防法規(guī)規(guī)范。
安全檢查過程:
在進(jìn)行安全檢查過程中,應(yīng)有“安全檢查記錄”和“整改處置方案”,并有“整改復(fù)檢記錄”。
安全檢查記錄:
“安全檢查記錄”和“整改復(fù)檢記錄”,并有部門主管簽字。
完成檢查工作:
檢查工作完成后,應(yīng)在規(guī)定時間之內(nèi),將“安全檢查記錄”和“整改復(fù)檢記錄”上報公司辦公室。
邀請公司領(lǐng)導(dǎo):
物業(yè)部門主管可根據(jù)本小區(qū)具體情況,邀請公司領(lǐng)導(dǎo)一同參加安全檢查、簽字驗收的工作,加強(qiáng)物業(yè)管理責(zé)任。
部門主管負(fù)責(zé)組織本部各部門經(jīng)理、主管,針對管轄項目設(shè)施、設(shè)備及環(huán)境情況,編制“冬季安全檢查計劃”。
冬季安全檢查計劃需涵蓋。
供暖系統(tǒng)(入戶抄燃?xì)獗淼讛?shù))、供水系統(tǒng)、戶外水管、戶外配電箱(柜)、電梯設(shè)備、員工冬季勞動防護(hù)、生活后勤保障等內(nèi)容。
冬季安全檢查計劃要求:
(1)檢查范圍、內(nèi)容、目標(biāo)明確。
(2)檢查標(biāo)準(zhǔn)附和相關(guān)規(guī)定。
(3)有明確完成時限。
(4)明確檢查人員。
(5)有不合格問題處置及整改預(yù)案(方法)。
(6)有檢查工作記錄,并有部門主管簽字。
(7)檢查、整改工作記錄應(yīng)存檔保存,保存期限應(yīng)在一年以上。
檢查工作實施:
檢查工作組應(yīng)由部門主管及部門經(jīng)理、主管級以上人員組成。
檢查工作需“按檢查標(biāo)準(zhǔn)”逐項認(rèn)真完成,并有專人記錄。
檢查工作最好應(yīng)有“動員”、“總結(jié)”工作程序,并有完整記錄。
檢查工作匯報:
檢查工作完成后,部門主管應(yīng)在規(guī)定時間之內(nèi),將“檢查整改工作記錄”,上報至公司指定主管部門。
進(jìn)入冬季前部門主管應(yīng)針對管轄小區(qū)道路情況,通行安全保障等要求,編制冬季除雪工作預(yù)案。
預(yù)案應(yīng)包涵“雪天預(yù)警”,“除雪設(shè)施、設(shè)備、工具、用品”,“除雪區(qū)域”,“提前到崗規(guī)定”,“清早除雪人員”,“底商門前三包協(xié)議”,“除雪復(fù)檢規(guī)定”,“違規(guī)處罰規(guī)定”等。
物業(yè)公司應(yīng)指定組織專人負(fù)責(zé)對所在管理項目入冬安全工作進(jìn)行檢查、復(fù)檢,然后形成評價報告,簽字后存入物業(yè)管理檔案。其復(fù)檢結(jié)論還可納入公司管理人員績效考核之內(nèi)。
物業(yè)公司應(yīng)急預(yù)案大項篇七
針對可能發(fā)生的事故,為迅速有序、有效地開展應(yīng)急救援行動而預(yù)先制定的行動方案。下面是物業(yè)公司的應(yīng)急預(yù)案,歡迎參考閱讀!
1目的。
為規(guī)范物業(yè)管理處處理突發(fā)事件的程序,提高對突發(fā)事件的應(yīng)急處理能力,維護(hù)轄區(qū)內(nèi)的正常工作和生活秩序,采取快速、有效的措施處理緊急事件,從而控制事態(tài)的發(fā)展。
2適用范圍:適用于物業(yè)轄區(qū)內(nèi)各類突發(fā)事件的處理。
3職責(zé)。
3.1各項目管理處保安、中央監(jiān)控室值班員負(fù)責(zé)火警、匪警的應(yīng)急處理。
3.2各物業(yè)轄區(qū)大堂值班員和物業(yè)值班員負(fù)責(zé)電梯困人的應(yīng)急處理。
3.3工程部和各物業(yè)轄區(qū)工程維修值班員負(fù)責(zé)住戶水管爆裂、煤氣泄漏、供電供水設(shè)備故障的應(yīng)急處理。
3.4公司總部總值班員負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各部門處理緊急事件。
4操作程序。
4.1處理各類突發(fā)事件的原則。
4.1.2統(tǒng)一指揮的原則:
1)處理突發(fā)事件由保安部負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)統(tǒng)一指揮。
2)保安班長及保安員負(fù)責(zé)各類指令的落實與執(zhí)行。
4.2盜竊、損害事件。
4.2.7事件的處理流程圖。
4.3打架斗毆。
4.3.1當(dāng)值保安員發(fā)現(xiàn)有打架斗毆的行為或接到打架斗毆的報案時:
1)應(yīng)立即上前制止或迅速趕到現(xiàn)場進(jìn)行制止,防止該行為的擴(kuò)大而造成不必要的損傷,同時,現(xiàn)場保安員應(yīng)立即用對講機(jī)向保安班長報告具體位置、已傷的人數(shù)、參與打架斗毆的人數(shù)以及請求支援的范圍。
2)將現(xiàn)場圍觀的人員隔離或勸離現(xiàn)場,維護(hù)現(xiàn)場的道路交通秩序,保護(hù)好現(xiàn)場,
3)將因打架斗毆受傷人員,視其傷勢的輕重送醫(yī)院治療。
4.3.2保安班長接到報告后,立即用對講機(jī)指揮調(diào)遣現(xiàn)場或附近的保安人員對現(xiàn)場進(jìn)行保護(hù),并迅速趕赴現(xiàn)場指揮:
1)對事態(tài)輕微的事件進(jìn)行調(diào)解。
3)將收集的資料及作出的工作布置向負(fù)責(zé)人匯報,并請示下一步工作。
4.4搶劫。
4.4.1當(dāng)班人員發(fā)現(xiàn)有搶劫行為或接到搶劫報案時:
2)如向公安機(jī)關(guān)報案,要將相關(guān)資料、線索及犯罪嫌疑人交公安機(jī)關(guān)處理。
3)將收集的資料及作出的工作工作布置向負(fù)責(zé)人匯報、并請示下一步工作。
4.4.3保安部負(fù)責(zé)人收集有關(guān)資料及信息后應(yīng)做好工作安排,處理善后工作,對于事態(tài)嚴(yán)重造成人員傷亡時,應(yīng)立即與公安機(jī)關(guān)協(xié)調(diào)有關(guān)處理工作,并請示和報告管理處主任,管理處主任報告公司領(lǐng)導(dǎo)。
4.5兇殺。
4.5.1當(dāng)班人員發(fā)現(xiàn)有兇殺或接到兇殺報案時:
1)立即趕赴現(xiàn)場,并對現(xiàn)場進(jìn)行保護(hù),同時用對講機(jī)向保安班長或負(fù)責(zé)人報告,
2)封鎖案發(fā)現(xiàn)場,在公安人員到達(dá)前,堅決禁止任何人進(jìn)出現(xiàn)場。
3)犯罪嫌疑人尚未逃離現(xiàn)場時,應(yīng)將其抓獲,并扭送公安機(jī)關(guān)處理。
4)對傷者立即送往醫(yī)院搶救。
5)在搬抬過程中所走過的路線及碰過、接觸或搬抬過的物件,均應(yīng)進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致的登記。
6)在公安人員到達(dá)時,立即將登記的事項向公安人員報告。
4.5.3保安部負(fù)責(zé)人將案情向公安機(jī)關(guān)通報,并協(xié)助和指揮安全人員配合公安人員,
4.5.4同時,保安部負(fù)責(zé)人將案情及時報告公司領(lǐng)導(dǎo)。
4.6交通意外事故。
4.6.1當(dāng)班人員發(fā)現(xiàn)意外事故或接到交通意外事故報告求助時:
1)應(yīng)立即用對講機(jī)報告保安班長發(fā)生交通意外事故現(xiàn)場的具體位置,
2)留在現(xiàn)場或迅速趕赴現(xiàn)場維護(hù)交通秩序和保護(hù)現(xiàn)場,搶救傷者。
3)對重大的交通意外事故須請示保安部負(fù)責(zé)人進(jìn)行支援。
4.6.2保安部負(fù)責(zé)人在接到報告后立即報告管理處主任,并迅速趕赴現(xiàn)場參加搶救;管理處主任報告公司領(lǐng)導(dǎo)。
1)調(diào)遣指揮當(dāng)值隊員維護(hù)現(xiàn)場秩序、交通秩序。
2)送重傷者到醫(yī)院救治。
3)報交警大隊事故組。
4.7緊急停電處理。
4.7.1保安人員接到有關(guān)區(qū)域停電報告后,立即組織人員趕赴現(xiàn)場,并呼叫報警。
中心通知工程部人員查看。
4.7.4全體人員進(jìn)入緊急狀態(tài),保持高度警惕,嚴(yán)防有人趁機(jī)破壞或?qū)嵤┍I竊。
4.7.5停電事故處理完畢后,注意收集各類信息,做好記錄,特殊情況要立即請示和報告。
4.8臺風(fēng)。
4.8.3臺風(fēng)來臨時要在小區(qū)內(nèi)和周圍進(jìn)行不間斷巡視,發(fā)現(xiàn)情況及時處理和報告。
4.8.4抗臺工作責(zé)任落實到人,保安部負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)監(jiān)督抗臺各項措施的落實與檢查。
4.9水浸等自然災(zāi)害事故。
4.9.1工程部對易水浸的部位進(jìn)行疏通、排泄工作,防止堵塞;。
4.9.2當(dāng)班班長接報后立即調(diào)遣隊員處理或協(xié)助其他部門處理此類災(zāi)害事件。
4.9.3保安部負(fù)責(zé)人接報后立即作出統(tǒng)一指揮:防止破壞和犯罪行為的發(fā)生。
1)相關(guān)人員和車輛的疏散。
2)向醫(yī)院、公安、消防等相關(guān)部門尋求支援。
4.9.4保安部負(fù)責(zé)人及時將情況向管理處主任和公司領(lǐng)導(dǎo)匯報工作和請示。
5.1.任一員工接到業(yè)主報警或發(fā)現(xiàn)有乘客被困在電梯內(nèi),應(yīng)立即通知保安消防監(jiān)控室,同時記錄接報和發(fā)現(xiàn)時間。
5.2.保安消防監(jiān)控室接報后應(yīng)一方面通過監(jiān)控系統(tǒng)或?qū)χv機(jī)了解電梯困人發(fā)生地點(diǎn)、被困人數(shù)、人員情況、以及電梯所在樓層,另一方面通過對講機(jī)向保安部負(fù)責(zé)人或當(dāng)班班長匯報,并聯(lián)系工程部前往解救。
5.3.保安部負(fù)責(zé)人或當(dāng)班領(lǐng)班接報后,立即親自到場或派員到場與被困乘客取得聯(lián)系,安慰乘客,要求乘客保持冷靜,耐心等待求援。尤其當(dāng)被困乘客驚恐不安或非常急躁,試圖采用撬門等非常措施逃生時,要耐心告誡乘客不要驚慌和急躁,不要盲目采取無謂的行動,以免使故障擴(kuò)大,發(fā)生危險。注意在這一過程中,現(xiàn)場始終不能離人,要不斷與被困人員對話,及時了解被困人員的情緒和健康狀況,同時及時將情況向管理處主任匯報。
5.4.工程部經(jīng)理或值班人員接報后,應(yīng)立即派人前往現(xiàn)場解救,必要時電話通知電梯維修公司前來搶修。若自己無法解救,應(yīng)設(shè)法采取措施,確保被困乘客的安全,等待電梯維修公司技工前來解救。
5.5.若工程部和電梯維修公司都無能力解救或短期時間內(nèi)解救不了,應(yīng)視情況向公安部門或消防部門求助(應(yīng)說明求助原因和情況)。向公安、消防部門求助前應(yīng)征得公司總經(jīng)理或值班領(lǐng)導(dǎo)的同意。
5.6.在解救過程中,若發(fā)現(xiàn)被困乘客中有人暈厥、神志昏迷(尤其是老人小孩),應(yīng)立即通知醫(yī)護(hù)人員到場,以便被困人員救出后即可進(jìn)行搶救。
5.7.被困者救出后,保安部負(fù)責(zé)人或當(dāng)班班長應(yīng)當(dāng)立即向他們表示慰問,并了解他們的身體狀況和需要,同時請他們提供姓名、地址、聯(lián)系電話及到本小區(qū)事由。如被困者不合作自行離去,應(yīng)記錄下來存檔備案。
5.8.被困者救出后,工程部應(yīng)立即請電梯維修公司查明故障原因,修復(fù)后方可恢復(fù)正常運(yùn)行。
5.9.保安部負(fù)責(zé)人或當(dāng)班班長應(yīng)詳細(xì)記錄事件經(jīng)過情況,包括接報時間、保安和維修人員到達(dá)現(xiàn)場時間、電梯維修公司通知和到達(dá)時間、被困人員的解救時間、被困人員的基本情況、電梯恢復(fù)正常運(yùn)行時間。若有公安、消防、醫(yī)護(hù)人員到場,還應(yīng)分別記錄到場和離開時間、車輛號碼;被困人員有傷者的,應(yīng)記錄傷者情況和被送往的醫(yī)院。
5.10.工程部經(jīng)理或值班人員應(yīng)詳細(xì)記錄故障發(fā)生時間、原因、解救辦法和修復(fù)時間。
1、應(yīng)急組織構(gòu)成情況(安全指揮部):
總指揮:公司領(lǐng)導(dǎo);現(xiàn)場指揮:物業(yè)負(fù)責(zé)人;。
現(xiàn)場副指揮:商業(yè)物業(yè)各部門負(fù)責(zé)人;。
成員:全體員工。
2、應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)由消防滅火組、搶險搶修組、物資供應(yīng)組、交通運(yùn)輸組、警戒疏散組、醫(yī)療救護(hù)組、通訊聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)組等小組組成。
3、應(yīng)急安全指揮部職責(zé):負(fù)責(zé)組織商業(yè)物業(yè)預(yù)案的制定、修訂;組建應(yīng)急救援隊伍,組織預(yù)案的實施和演練;檢查督促事故應(yīng)急救援的各項準(zhǔn)備工作;事故狀態(tài)下按照應(yīng)急救援預(yù)案實施救援。
4、應(yīng)急職責(zé)。
(1)總指揮:負(fù)責(zé)定時召開消防應(yīng)急安全指揮部會議,傳達(dá)上級相關(guān)文件與會議精神,部署、檢查落實消防安全事宜;宣布緊急狀態(tài)的啟動和解除;全面指揮調(diào)動應(yīng)急組織,調(diào)配應(yīng)急資源,按應(yīng)急程序組織實施應(yīng)急搶險。
(2)現(xiàn)場指揮:負(fù)責(zé)應(yīng)急預(yù)案工作的具體落實,做好相關(guān)應(yīng)急準(zhǔn)備;協(xié)助總指揮作好應(yīng)急救援的具體指揮工作,若總指揮不在區(qū)域時,由現(xiàn)場指揮全權(quán)負(fù)責(zé)應(yīng)急救援工作。
(3)現(xiàn)場副指揮各成員具體負(fù)責(zé)火險發(fā)生時突發(fā)事件的處理、報告、監(jiān)控與協(xié)調(diào),保證安全指揮部緊急指令的暢通和順利落實;做好宣傳、教育、檢查等工作,努力將火災(zāi)事故的損害減小到最低限度。
(4)消防滅火組(由保安隊、工程部員工組成)負(fù)責(zé)消防設(shè)施完善和消防用具準(zhǔn)備,負(fù)責(zé)檢查本單位各個部位的用電、用火安全;發(fā)生重大火災(zāi)或其它重大突發(fā)事件時,立即趕到事故現(xiàn)場進(jìn)行火災(zāi)撲救或應(yīng)急搶險。
(5)搶險搶修組(由工程部、保安隊員工組成)應(yīng)急狀態(tài)下,撲救火災(zāi)、設(shè)備維修、設(shè)備復(fù)位,制定安全措施,監(jiān)督檢查安全措施的落實情況。
(6)物資供應(yīng)組(由工程部、保安隊員工組成)狀態(tài)下應(yīng)急物資的供應(yīng)保障,如設(shè)備零配件、工具、沙袋、鐵鍬、消負(fù)責(zé)應(yīng)急防泡沫、水泥、防護(hù)用品等。
(7)交通協(xié)調(diào)組(由保安隊與商業(yè)物業(yè)員工組成):負(fù)責(zé)消防救急車輛的通暢與協(xié)調(diào);傷病員和救災(zāi)物資的運(yùn)送。
(8)安全警戒疏散組(由保安隊與商業(yè)物業(yè)員工組成):負(fù)責(zé)布置安全警戒,保證現(xiàn)場井然有序;實行緊急狀況管制,保證現(xiàn)場道路暢通;加強(qiáng)保衛(wèi)工作,禁止無關(guān)人員通行;緊急情況下的人員疏散。
(9)醫(yī)療救護(hù)組(由保安隊與商業(yè)物業(yè)員工組成)負(fù)責(zé)聯(lián)系醫(yī)療機(jī)構(gòu);組織救護(hù)車輛及醫(yī)務(wù)人員、器材進(jìn)入指定地點(diǎn);組織現(xiàn)場搶救傷員。
(10)通訊聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)組(由保安隊與商業(yè)物業(yè)員工組成)負(fù)責(zé)應(yīng)急搶險過程中的通訊聯(lián)絡(luò),保證通訊暢通,負(fù)責(zé)各小組之間的協(xié)調(diào)以及與外部機(jī)構(gòu)的聯(lián)系、協(xié)調(diào)。
當(dāng)有發(fā)生火災(zāi)事故的危險或者突然起火時,啟動相應(yīng)的應(yīng)急)負(fù)責(zé)應(yīng)急程序。
(一)預(yù)警。
定期對火險危險源、危險區(qū)域和因素進(jìn)行監(jiān)控和排查,對排查出的隱患要建檔登記。做好動態(tài)監(jiān)控和應(yīng)急準(zhǔn)備工作,并及時向上級部門報告。發(fā)現(xiàn)有火險發(fā)生時要及時通過各種方式發(fā)布預(yù)警信息。
(二)報警。
1、當(dāng)發(fā)生火險時,第一發(fā)現(xiàn)人立即向部門負(fù)責(zé)人報告,向負(fù)責(zé)人說明事故地點(diǎn)、事故類型等事故概況。
2、立即引導(dǎo)附近人員先行疏散,并迅速利用就近的消防器材控制火情,爭取消滅于火災(zāi)初級階段。
3、如不能及時控制、撲滅火災(zāi),在場人員要立即采取措施妥善處理(如切斷電源等),防止火勢蔓延。
4、由第一接報的部門負(fù)責(zé)人立即向安全指揮部現(xiàn)場指揮匯報事故情況,緊急情況下現(xiàn)場指揮迅速將情況報告總指揮,根據(jù)總指揮的指令再向消防、公安部門報警。
5、事故如發(fā)生在夜間或節(jié)假日,發(fā)現(xiàn)人員向行政值班人員報告,或直接向總指揮及現(xiàn)場指揮報告事故情況,緊急情況下同時向消防、公安部門報警,并采取必在的可行的控制措施。
(三)接報。
1、消防值班人員、行政值班人員、總指揮、現(xiàn)場指揮為接報人員。
2、接報人員應(yīng)問清報告人姓名、單位、聯(lián)系電話;問明事故發(fā)生時間、地點(diǎn)、事故原因;向上級有關(guān)部門報告,做好電話記錄。
(四)組織救援隊伍。
1、總指揮應(yīng)或現(xiàn)場指揮接到報警電話后,立即通知應(yīng)急安全指揮部所有成員到達(dá)事故現(xiàn)場。
2、應(yīng)急安全指揮部各位成員接到通知后,立即組織起本部門的工作人員及搶險裝備,趕往事故現(xiàn)場,向總指揮、現(xiàn)場指揮報到,接受任務(wù),了解現(xiàn)場災(zāi)害情況,實施統(tǒng)一的救援工作。
(五)設(shè)立臨時指揮部及急救醫(yī)療點(diǎn)。
l、各救援隊伍進(jìn)入事故現(xiàn)場后,選擇有利地形設(shè)立現(xiàn)場指揮部及醫(yī)療急救站。
2、各救援隊伍盡可能靠近現(xiàn)場指揮部,隨時保持與指揮部的聯(lián)系。
3、指揮部、各救援組、醫(yī)療組均應(yīng)設(shè)置醒目的標(biāo)志,懸掛旗幟,方便救援人員和傷員識別。
(六)搶險救援。
進(jìn)入現(xiàn)場的各支救援隊伍要盡快按照各自的職責(zé)和任務(wù)開展救援工作。
1、現(xiàn)場指揮部:盡快開通通訊網(wǎng)絡(luò);迅速查明事故原因和危害程度,制定救援方案;根據(jù)事故災(zāi)情嚴(yán)重程序,決策是否需要外部援助;組織指揮救援行動。
2、危險源控制。
組織消防人員進(jìn)行滅火撲救;組織專業(yè)人員對出現(xiàn)火險的部位進(jìn)行控制、搶修;對可能造成危險物品、氣體泄漏的要制訂相應(yīng)的應(yīng)對措施。
(七)現(xiàn)場警戒。
警戒疏散組根據(jù)劃定的危害區(qū)域做好現(xiàn)場警戒,在通往事故現(xiàn)場的主。
要干道上實行緊急狀況管制;在警戒區(qū)的邊界設(shè)置警示標(biāo)識,禁止其他人員靠近。
(八)現(xiàn)場醫(yī)療急救。
l、醫(yī)療救護(hù)組在事故初起階段就應(yīng)與各大醫(yī)院聯(lián)系,說明事故情況及人員傷亡情況,做好緊急救護(hù)的準(zhǔn)備。
2、醫(yī)療救護(hù)組必須在第一時間對傷員在現(xiàn)場進(jìn)行處理急救,急救時按先重后輕的原則治療。
3、經(jīng)現(xiàn)場處理后,迅速護(hù)送至醫(yī)院救治。
4、送醫(yī)院時作好傷員的交接,防止危重病人的多次轉(zhuǎn)院。
(九)疏散撤離。
1、事先設(shè)立安全區(qū)域,確定疏散撤離路線。
2、根據(jù)火情發(fā)生的位置、擴(kuò)散情況及威脅的嚴(yán)重程序,組織和指揮引導(dǎo)遇險人員撤離事故現(xiàn)場。
1、事故現(xiàn)場清理,傷亡人員的醫(yī)治:
2、事故原因調(diào)查;。
3、災(zāi)后經(jīng)營秩序的恢復(fù);。
4、其他。
根據(jù)集團(tuán)公司下發(fā)通知與要求,為扎實做好公司及各項目汛期預(yù)防工作,保障公司和業(yè)主財產(chǎn)及人身安全,特制定應(yīng)急預(yù)案。
一、組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)。
(一)、成立防汛領(lǐng)導(dǎo)小組組長:副組長:成員:
職責(zé):負(fù)責(zé)物業(yè)管理有限公司和各項目排水設(shè)施設(shè)備檢查維護(hù)工作,保證排水系統(tǒng)完好有效;加強(qiáng)各項目的巡視檢查,及時查找漏點(diǎn),避免因漏雨導(dǎo)致的電路短路、設(shè)備損壞問題的發(fā)生,特別是各項目的高配間,必須保證正常供電;負(fù)責(zé)各項目避雷設(shè)施設(shè)備的檢修工作,負(fù)責(zé)儲備必要的防汛、救災(zāi)物資;一旦發(fā)生洪澇災(zāi)害,按照本防汛救災(zāi)預(yù)案組織維護(hù)和搶險工作。
(二)、在防汛領(lǐng)導(dǎo)小組的指揮下成立四個工作組。
1、成立防汛搶險組。
組長:成員:
職責(zé):在防汛領(lǐng)導(dǎo)組的指揮下進(jìn)行防汛搶險工作,各項目經(jīng)理組織搶險人員對各管理區(qū)域進(jìn)行全面檢查,確定積水區(qū)域事故發(fā)生原因,制定局部應(yīng)急措施,組織人員進(jìn)行處理。
2、成立設(shè)備保障組。
組長:成員:
職責(zé):在防汛領(lǐng)導(dǎo)組的指揮下進(jìn)行防汛搶險(用水泵進(jìn)行排水)工作。各項目根據(jù)項目實際情況,合理組織人員利用排水泵等設(shè)備對積水嚴(yán)重區(qū)域進(jìn)行排水,保障各管理區(qū)域正常。
3、后勤保障組組長:成員:
職責(zé):在防汛領(lǐng)導(dǎo)小組的指揮下進(jìn)行搶險通訊、統(tǒng)計、后勤保障工作。在發(fā)生汛情時,做好公司內(nèi)部信息的傳遞和后勤保障工作,在汛情后,統(tǒng)計匯總由于汛情造成的損失情況。
4、應(yīng)急救援組組長:成員:
職責(zé):在防汛領(lǐng)導(dǎo)小組的指揮下進(jìn)行汛情援助工作。當(dāng)某項目發(fā)生重大險情時,及時抽調(diào)人員進(jìn)行救援。
二、防汛物資:雨鞋、雨衣、鐵锨、編織袋、手電筒、鐵絲、排水泵、
托線盤等,并設(shè)專人負(fù)責(zé),確保防汛物資24小時可領(lǐng)用。
三、各項目經(jīng)理為各區(qū)域防汛責(zé)任人;加強(qiáng)防汛意識培訓(xùn),對重點(diǎn)部位要。
檢查到位,發(fā)現(xiàn)險情及時上報部門或公司領(lǐng)導(dǎo),并采取積極措施,避免險情擴(kuò)大。
四、防汛期間所有防汛人員必須保持通訊工具24小時暢通。
五、遇中雨以上雨情時,項目經(jīng)理必須在崗值班;遇大到暴雨雨情時,實行全員全崗值班制度。
六、當(dāng)辦公室值班人員接防汛通知后,應(yīng)及時通知值班領(lǐng)導(dǎo)及全體防汛人員。
七、各項目值班人員接到業(yè)主求助信息后,應(yīng)及時通知當(dāng)值領(lǐng)導(dǎo)和項目。
防汛主要成員迅速到現(xiàn)場查看情況,及時處置;當(dāng)遇到管理區(qū)域內(nèi)出現(xiàn)大面積積水時,應(yīng)迅速組織人員趕赴現(xiàn)場,調(diào)集水泵等相關(guān)設(shè)備進(jìn)行疏通、排水,同時上報公司領(lǐng)導(dǎo)。
八、平時,辦公室人員內(nèi)勤人員和各項目客服人員應(yīng)密切注意天氣變化,并及時通知相關(guān)人員天氣異常情況,同時做好防汛期間值班人員簽名,及重大汛情記錄。
九、防汛物資應(yīng)加強(qiáng)管理,汛期結(jié)束后交倉庫保管,以備后期續(xù)用。
物業(yè)公司應(yīng)急預(yù)案大項篇八
1、停電后,運(yùn)行人員分成兩組,一組查看配電房,并按2或3條處理,另一組應(yīng)馬上前往停電區(qū)域,與秩序維護(hù)部共同查看電梯,發(fā)覺或接報電梯困人,即按(電梯困人救援規(guī)程)條處理。同時通知工程維護(hù)部修理主任和客戶服務(wù)中心。若為外線停電,工程維護(hù)部修理主任或客服中心立即通過電話和供電局聯(lián)系,詢問停電緣由和來電時間。
2、外線停電主供停電,備供(發(fā)電機(jī))自動投入使用。當(dāng)外線故障導(dǎo)致主供的電源停電時,值班人員工要檢查凹凸壓斷路器斷開,檢查電壓和指示燈,當(dāng)斷電失壓后,將主供電源進(jìn)斷路器退出,掛“禁止合閘”警示牌。合上發(fā)電機(jī)聯(lián)系開關(guān),并每隔15分鐘檢查一次發(fā)電機(jī)運(yùn)行狀況(燃油,水溫等)。
3、檢查低壓配電柜,備供送電是否正常。
4、監(jiān)視市電進(jìn)線電壓,向供電局報告并了解外線停電狀況。一旦市電恢復(fù),立即退動身電電源,恢復(fù)市電供電。
5、做好記錄,準(zhǔn)時向各部門通報狀況。
1、將故障柜的負(fù)荷開關(guān)退出(若引起火警立即向消防中心報警,并用手提式滅火器滅火)。
2、如低壓配電柜生活用電斷路器故障1臺,將低壓母聯(lián)合閘,由另一臺變壓器帶兩段負(fù)荷運(yùn)行,保證小區(qū)設(shè)施用電。
3、向工程維護(hù)部修理主任和領(lǐng)班報告處理過程和故障狀況。
4、作好記錄,準(zhǔn)時向各部門通報狀況。
5、工程維護(hù)部召開事故分析會,邀請供電局,施工方及有關(guān)方面參與分析事故發(fā)生緣由和處理措施,并書面總結(jié)報告有關(guān)部門。
物業(yè)公司應(yīng)急預(yù)案大項篇九
本消防預(yù)案適用于商業(yè)物業(yè)的消防安全管理,根據(jù)消防規(guī)范和商業(yè)物業(yè)的實際情況編制此消防應(yīng)急預(yù)案,目的為了做好商業(yè)物業(yè)的消防安全工作。
1、應(yīng)急組織構(gòu)成情況(安全指揮部):
總指揮:公司領(lǐng)導(dǎo);現(xiàn)場指揮:物業(yè)負(fù)責(zé)人;。
現(xiàn)場副指揮:商業(yè)物業(yè)各部門負(fù)責(zé)人;。
成員:全體員工。
2、應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)由消防滅火組、搶險搶修組、物資供應(yīng)組、交通運(yùn)輸組、警戒疏散組、醫(yī)療救護(hù)組、通訊聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)組等小組組成。
3、應(yīng)急安全指揮部職責(zé):負(fù)責(zé)組織商業(yè)物業(yè)預(yù)案的制定、修訂;組建應(yīng)急救援隊伍,組織預(yù)案的實施和演練;檢查督促事故應(yīng)急救援的各項準(zhǔn)備工作;事故狀態(tài)下按照應(yīng)急救援預(yù)案實施救援。
4、應(yīng)急職責(zé)。
急狀態(tài)的啟動和解除;全面指揮調(diào)動應(yīng)急組織,調(diào)配應(yīng)急資源,按應(yīng)急程序組織實施應(yīng)急搶險。
(2)現(xiàn)場指揮:負(fù)責(zé)應(yīng)急預(yù)案工作的具體落實,做好相關(guān)應(yīng)急準(zhǔn)備;協(xié)助總指揮作好應(yīng)急救援的具體指揮工作,若總指揮不在區(qū)域時,由現(xiàn)場指揮全權(quán)負(fù)責(zé)應(yīng)急救援工作。
(3)現(xiàn)場副指揮各成員具體負(fù)責(zé)火險發(fā)生時突發(fā)事件的處理、報告、監(jiān)。
控與協(xié)調(diào),保證安全指揮部緊急指令的暢通和順利落實;做好宣傳、教育、檢查等工作,努力將火災(zāi)事故的損害減小到最低限度。
(4)消防滅火組(由保安隊、工程部員工組成)負(fù)責(zé)消防設(shè)施完善和消防用具準(zhǔn)備,負(fù)責(zé)檢查本單位各個部位的用電、用火安全;發(fā)生重大火災(zāi)或其它重大突發(fā)事件時,立即趕到事故現(xiàn)場進(jìn)行火災(zāi)撲救或應(yīng)急搶險。
(5)搶險搶修組(由工程部、保安隊員工組成)應(yīng)急狀態(tài)下,撲救火災(zāi)、設(shè)備維修、設(shè)備復(fù)位,制定安全措施,監(jiān)督檢查安全措施的'落實情況。
(6)物資供應(yīng)組(由工程部、保安隊員工組成)狀態(tài)下應(yīng)急物資的供應(yīng)保障,如設(shè)備零配件、工具、沙袋、鐵鍬、消負(fù)責(zé)應(yīng)急防泡沫、水泥、防護(hù)用品等。
(7)交通協(xié)調(diào)組(由保安隊與商業(yè)物業(yè)員工組成):負(fù)責(zé)消防救急車輛的通暢與協(xié)調(diào);傷病員和救災(zāi)物資的運(yùn)送。
(8)安全警戒疏散組(由保安隊與商業(yè)物業(yè)員工組成):負(fù)責(zé)布置安全警戒,保證現(xiàn)場井然有序;實行緊急狀況管制,保證現(xiàn)場道路暢通;加強(qiáng)保衛(wèi)工作,禁止無關(guān)人員通行;緊急情況下的人員疏散。
(9)醫(yī)療救護(hù)組(由保安隊與商業(yè)物業(yè)員工組成)負(fù)責(zé)聯(lián)系醫(yī)療機(jī)構(gòu);組織救護(hù)車輛及醫(yī)務(wù)人員、器材進(jìn)入指定地點(diǎn);組織現(xiàn)場搶救傷員。
(10)通訊聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)組(由保安隊與商業(yè)物業(yè)員工組成)負(fù)責(zé)應(yīng)急搶險過程中的通訊聯(lián)絡(luò),保證通訊暢通,負(fù)責(zé)各小組之間的協(xié)調(diào)以及與外部機(jī)構(gòu)的聯(lián)系、協(xié)調(diào)。
當(dāng)有發(fā)生火災(zāi)事故的危險或者突然起火時,啟動相應(yīng)的應(yīng)急)負(fù)責(zé)應(yīng)急程序。
(一)預(yù)警。
定期對火險危險源、危險區(qū)域和因素進(jìn)行監(jiān)控和排查,對排查出的隱患要建檔登記。做好動態(tài)監(jiān)控和應(yīng)急準(zhǔn)備工作,并及時向上級部門報告。發(fā)現(xiàn)有火險發(fā)生時要及時通過各種方式發(fā)布預(yù)警信息。
(二)報警。
1、當(dāng)發(fā)生火險時,第一發(fā)現(xiàn)人立即向部門負(fù)責(zé)人報告,向負(fù)責(zé)人說明事故地點(diǎn)、事故類型等事故概況。
2、立即引導(dǎo)附近人員先行疏散,并迅速利用就近的消防器材控制火情,爭取消滅于火災(zāi)初級階段。
3、如不能及時控制、撲滅火災(zāi),在場人員要立即采取措施妥善處理(如切斷電源等),防止火勢蔓延。
4、由第一接報的部門負(fù)責(zé)人立即向安全指揮部現(xiàn)場指揮匯報事故情況,緊急情況下現(xiàn)場指揮迅速將情況報告總指揮,根據(jù)總指揮的指令再向消防、公安部門報警。
5、事故如發(fā)生在夜間或節(jié)假日,發(fā)現(xiàn)人員向行政值班人員報告,或直接向總指揮及現(xiàn)場指揮報告事故情況,緊急情況下同時向消防、公安部門報警,并采取必在的可行的控制措施。
(三)接報。
1、消防值班人員、行政值班人員、總指揮、現(xiàn)場指揮為接報人員。
2、接報人員應(yīng)問清報告人姓名、單位、聯(lián)系電話;問明事故發(fā)生時間、地點(diǎn)、事故原因;向上級有關(guān)部門報告,做好電話記錄。
(四)組織救援隊伍。
1、總指揮應(yīng)或現(xiàn)場指揮接到報警電話后,立即通知應(yīng)急安全指揮部所有成員到達(dá)事故現(xiàn)場。
2、應(yīng)急安全指揮部各位成員接到通知后,立即組織起本部門的工作人員及搶險裝備,趕往事故現(xiàn)場,向總指揮、現(xiàn)場指揮報到,接受任務(wù),了解現(xiàn)場災(zāi)害情況,實施統(tǒng)一的救援工作。
(五)設(shè)立臨時指揮部及急救醫(yī)療點(diǎn)。
l、各救援隊伍進(jìn)入事故現(xiàn)場后,選擇有利地形設(shè)立現(xiàn)場指揮部及醫(yī)療急救站。
2、各救援隊伍盡可能靠近現(xiàn)場指揮部,隨時保持與指揮部的聯(lián)系。
3、指揮部、各救援組、醫(yī)療組均應(yīng)設(shè)置醒目的標(biāo)志,懸掛旗幟,方便救援人員和傷員識別。
(六)搶險救援。
進(jìn)入現(xiàn)場的各支救援隊伍要盡快按照各自的職責(zé)和任務(wù)開展救援工作。
1、現(xiàn)場指揮部:盡快開通通訊網(wǎng)絡(luò);迅速查明事故原因和危害程度,制定救援方案;根據(jù)事故災(zāi)情嚴(yán)重程序,決策是否需要外部援助;組織指揮救援行動。
2、危險源控制。
組織消防人員進(jìn)行滅火撲救;組織專業(yè)人員對出現(xiàn)火險的部位進(jìn)行控制、搶修;對可能造成危險物品、氣體泄漏的要制訂相應(yīng)的應(yīng)對措施。
(七)現(xiàn)場警戒。
警戒疏散組根據(jù)劃定的危害區(qū)域做好現(xiàn)場警戒,在通往事故現(xiàn)場的主。
要干道上實行緊急狀況管制;在警戒區(qū)的邊界設(shè)置警示標(biāo)識,禁止其他人員靠近。
(八)現(xiàn)場醫(yī)療急救。
l、醫(yī)療救護(hù)組在事故初起階段就應(yīng)與各大醫(yī)院聯(lián)系,說明事故情況及人員傷亡情況,做好緊急救護(hù)的準(zhǔn)備。
2、醫(yī)療救護(hù)組必須在第一時間對傷員在現(xiàn)場進(jìn)行處理急救,急救時按先重后輕的原則治療。
3、經(jīng)現(xiàn)場處理后,迅速護(hù)送至醫(yī)院救治。
4、送醫(yī)院時作好傷員的交接,防止危重病人的多次轉(zhuǎn)院。
(九)疏散撤離。
1、事先設(shè)立安全區(qū)域,確定疏散撤離路線。
2、根據(jù)火情發(fā)生的位置、擴(kuò)散情況及威脅的嚴(yán)重程序,組織和指揮引導(dǎo)遇險人員撤離事故現(xiàn)場。
1、事故現(xiàn)場清理,傷亡人員的醫(yī)治:
2、事故原因調(diào)查;。
3、災(zāi)后經(jīng)營秩序的恢復(fù);。
4、其他。
物業(yè)公司應(yīng)急預(yù)案大項篇十
為規(guī)范物業(yè)管理處處理突發(fā)事件的程序,提高對突發(fā)事件的應(yīng)急處理能力,維護(hù)轄區(qū)內(nèi)的正常工作和生活秩序,采取快速、有效的措施處理緊急事件,從而控制事態(tài)的發(fā)展。
適用于物業(yè)轄區(qū)內(nèi)各類突發(fā)事件的處理
3.1各項目管理處保安、中央監(jiān)控室值班員負(fù)責(zé)火警、匪警的應(yīng)急處理。
3.2各物業(yè)轄區(qū)大堂值班員和物業(yè)值班員負(fù)責(zé)電梯困人的應(yīng)急處理。
3.3工程部和各物業(yè)轄區(qū)工程維修值班員負(fù)責(zé)住戶水管爆裂、煤氣泄漏、供電供水設(shè)備故障的應(yīng)急處理。
3.4公司總部總值班員負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各部門處理緊急事件。
4.1處理各類突發(fā)事件的原則
4.1.2統(tǒng)一指揮的原則:
1)處理突發(fā)事件由保安部負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)統(tǒng)一指揮
2)保安班長及保安員負(fù)責(zé)各類指令的落實與執(zhí)行
4.2盜竊、損害事件
4.2.7事件的處理流程圖
4.3打架斗毆
4.3.1當(dāng)值保安員發(fā)現(xiàn)有打架斗毆的行為或接到打架斗毆的報案時:
1)應(yīng)立即上前制止或迅速趕到現(xiàn)場進(jìn)行制止,防止該行為的擴(kuò)大而造成不必要的損傷,同時,現(xiàn)場保安員應(yīng)立即用對講機(jī)向保安班長報告具體位置、已傷的人數(shù)、參與打架斗毆的人數(shù)以及請求支援的范圍。
2)將現(xiàn)場圍觀的人員隔離或勸離現(xiàn)場,維護(hù)現(xiàn)場的道路交通秩序,保護(hù)好現(xiàn)場,
3)將因打架斗毆受傷人員,視其傷勢的輕重送醫(yī)院治療
4.3.2保安班長接到報告后,立即用對講機(jī)指揮調(diào)遣現(xiàn)場或附近的保安人員對現(xiàn)場進(jìn)行保護(hù),并迅速趕赴現(xiàn)場指揮:
1)對事態(tài)輕微的事件進(jìn)行調(diào)解
2)對事態(tài)嚴(yán)重或造成不良影響的打架斗毆事件的當(dāng)事人帶回保安辦
公室,進(jìn)行詢問記錄,并交由公安機(jī)關(guān)處理
4.4搶劫
4.4.1當(dāng)班人員發(fā)現(xiàn)有搶劫行為或接到搶劫報案時:
2)如向公安機(jī)關(guān)報案,要將相關(guān)資料、線索及犯罪嫌疑人交公安機(jī)關(guān)處理
4.5兇殺
4.5.1當(dāng)班人員發(fā)現(xiàn)有兇殺或接到兇殺報案時:
1)立即趕赴現(xiàn)場,并對現(xiàn)場進(jìn)行保護(hù),同時用對講機(jī)向保安班長或負(fù)責(zé)人報告,
2)封鎖案發(fā)現(xiàn)場,在公安人員到達(dá)前,堅決禁止任何人進(jìn)出現(xiàn)場
3)犯罪嫌疑人尚未逃離現(xiàn)場時,應(yīng)將其抓獲,并扭送公安機(jī)關(guān)處理
4)對傷者立即送往醫(yī)院搶救
5)在搬抬過程中所走過的路線及碰過、接觸或搬抬過的物件,均應(yīng)進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致的登記
6)在公安人員到達(dá)時,立即將登記的事項向公安人員報告
4.5.3保安部負(fù)責(zé)人將案情向公安機(jī)關(guān)通報,并協(xié)助和指揮安全人員配合公安人員,
4.6交通意外事故
4.6.1當(dāng)班人員發(fā)現(xiàn)意外事故或接到交通意外事故報告求助時:
1)應(yīng)立即用對講機(jī)報告保安班長發(fā)生交通意外事故現(xiàn)場的具體位置,
2)留在現(xiàn)場或迅速趕赴現(xiàn)場維護(hù)交通秩序和保護(hù)現(xiàn)場,搶救傷者
3)對重大的交通意外事故須請示保安部負(fù)責(zé)人進(jìn)行支援
1)調(diào)遣指揮當(dāng)值隊員維護(hù)現(xiàn)場秩序、交通秩序
2)送重傷者到醫(yī)院救治
3)報交警大隊事故組
4.7緊急停電處理
4.7.1保安人員接到有關(guān)區(qū)域停電報告后,立即組織人員趕赴現(xiàn)場,并呼叫報警
中心通知工程部人員查看
4.7.4全體人員進(jìn)入緊急狀態(tài),保持高度警惕,嚴(yán)防有人趁機(jī)破壞或?qū)嵤┍I竊
4.7.5停電事故處理完畢后,注意收集各類信息,做好記錄,特殊情況要立即請示和報告。
4.8臺風(fēng)
4.8.3臺風(fēng)來臨時要在小區(qū)內(nèi)和周圍進(jìn)行不間斷巡視,發(fā)現(xiàn)情況及時處理和報告
4.8.4抗臺工作責(zé)任落實到人,保安部負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)監(jiān)督抗臺各項措施的落實與檢查
4.9水浸等自然災(zāi)害事故
4.9.1工程部對易水浸的部位進(jìn)行疏通、排泄工作,防止堵塞;
4.9.2當(dāng)班班長接報后立即調(diào)遣隊員處理或協(xié)助其他部門處理此類災(zāi)害事件
4.9.3保安部負(fù)責(zé)人接報后立即作出統(tǒng)一指揮:防止破壞和犯罪行為的發(fā)生
1)相關(guān)人員和車輛的疏散
2)向醫(yī)院、公安、消防等相關(guān)部門尋求支援
5.1任一員工接到業(yè)主報警或發(fā)現(xiàn)有乘客被困在電梯內(nèi),應(yīng)立即通知保安消防監(jiān)控室,同時記錄接報和發(fā)現(xiàn)時間。
5.2保安消防監(jiān)控室接報后應(yīng)一方面通過監(jiān)控系統(tǒng)或?qū)χv機(jī)了解電梯困人發(fā)生地點(diǎn)、被困人數(shù)、人員情況、以及電梯所在樓層,另一方面通過對講機(jī)向保安部負(fù)責(zé)人或當(dāng)班班長匯報,并聯(lián)系工程部前往解救。
5.3保安部負(fù)責(zé)人或當(dāng)班領(lǐng)班接報后,立即親自到場或派員到場與被困乘客取得聯(lián)系,安慰乘客,要求乘客保持冷靜,耐心等待求援。尤其當(dāng)被困乘客驚恐不安或非常急躁,試圖采用撬門等非常措施逃生時,要耐心告誡乘客不要驚慌和急躁,不要盲目采取無謂的行動,以免使故障擴(kuò)大,發(fā)生危險。注意在這一過程中,現(xiàn)場始終不能離人,要不斷與被困人員對話,及時了解被困人員的情緒和健康狀況,同時及時將情況向管理處主任匯報。
5.4工程部經(jīng)理或值班人員接報后,應(yīng)立即派人前往現(xiàn)場解救,必要時電話通知電梯維修公司前來搶修。若自己無法解救,應(yīng)設(shè)法采取措施,確保被困乘客的安全,等待電梯維修公司技工前來解救。
5.6在解救過程中,若發(fā)現(xiàn)被困乘客中有人暈厥、神志昏迷(尤其是老人小孩),應(yīng)立即通知醫(yī)護(hù)人員到場,以便被困人員救出后即可進(jìn)行搶救。
5.8被困者救出后,工程部應(yīng)立即請電梯維修公司查明故障原因,修復(fù)后方可恢復(fù)正常運(yùn)行。
5.9保安部負(fù)責(zé)人或當(dāng)班班長應(yīng)詳細(xì)記錄事件經(jīng)過情況,包括接報時間、保安和維修人員到達(dá)現(xiàn)場時間、電梯維修公司通知和到達(dá)時間、被困人員的解救時間、被困人員的基本情況、電梯恢復(fù)正常運(yùn)行時間。若有公安、消防、醫(yī)護(hù)人員到場,還應(yīng)分別記錄到場和離開時間、車輛號碼;被困人員有傷者的,應(yīng)記錄傷者情況和被送往的醫(yī)院。
5.10工程部經(jīng)理或值班人員應(yīng)詳細(xì)記錄故障發(fā)生時間、原因、解救辦法和修復(fù)時間。
物業(yè)公司應(yīng)急預(yù)案大項篇十一
根據(jù)集團(tuán)公司下發(fā)通知與要求,為扎實做好公司及各項目汛期預(yù)防工作,保障公司和業(yè)主財產(chǎn)及人身安全,特制定應(yīng)急預(yù)案。
一、組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)
(一)、成立防汛
領(lǐng)導(dǎo)小組
組長:
副組長:
成員:
職責(zé):負(fù)責(zé)物業(yè)管理有限公司和各項目排水設(shè)施設(shè)備檢查維護(hù)工作,保證排水系統(tǒng)完好有效;加強(qiáng)各項目的巡視檢查,及時查找漏點(diǎn),避免因漏雨導(dǎo)致的電路短路、設(shè)備損壞問題的發(fā)生,特別是各項目的高配間,必須保證正常供電;負(fù)責(zé)各項目避雷設(shè)施設(shè)備的檢修工作,負(fù)責(zé)儲備必要的防汛、救災(zāi)物資;一旦發(fā)生洪澇災(zāi)害,按照本防汛救災(zāi)預(yù)案組織維護(hù)和搶險工作。
1、成立防汛搶險組
組長:成員:
2、成立設(shè)備保障組
組長:成員:
3、后勤保障組組長:成員:
4、應(yīng)急救援組組長:成員:
二、防汛物資:雨鞋、雨衣、鐵锨、編織袋、手電筒、鐵絲、排水泵、托線盤等,并設(shè)專人負(fù)責(zé),確保防汛物資24小時可領(lǐng)用。
四、防汛期間所有防汛人員必須保持通訊工具24小時暢通
五、遇中雨以上雨情時,項目經(jīng)理必須在崗值班;遇大到暴雨雨情時,實行全員全崗值班制度。
九、防汛物資應(yīng)加強(qiáng)管理,汛期結(jié)束后交倉庫保管,以備后期續(xù)用。
物業(yè)公司應(yīng)急預(yù)案大項篇十二
為了貫徹黔教辦安穩(wěn)[20xx]737號文件《省教育廳辦公室關(guān)于加強(qiáng)雨雪天凝凍天氣學(xué)校安全工作的.緊急通知》精神,加強(qiáng)我鄉(xiāng)各校對雨雪凝凍天氣可能帶來的不利影響,加強(qiáng)監(jiān)測預(yù)警,切實做好各項防范工作,及時有效解決實際困難,確保學(xué)校師生安全?,F(xiàn)結(jié)合我校實際,特制定本預(yù)案。
組長:熊親義(校長)。
副組長:韋應(yīng)炳(副校長)黃軍元(政教主任)。
組員:周紅成、任朝兵、龍致耀、韋紹勇、黃渝、姜帆、各班班主任。
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,黃軍元同志兼任辦公室主任。
1、必須成立冬季學(xué)生安全領(lǐng)導(dǎo)小組。
2、根據(jù)天氣預(yù)報或遭遇災(zāi)害天氣,遵照上級指令,宣布進(jìn)入應(yīng)急期及有關(guān)指令。
2、根據(jù)雨雪凝凍天氣的破壞程度,果斷決定學(xué)校是否停課避災(zāi),災(zāi)后復(fù)課等指令。
3、根據(jù)防雨雪凝凍天氣應(yīng)急預(yù)案,研究部署并組織學(xué)校。
4、開展應(yīng)急搶險、救災(zāi)及災(zāi)后復(fù)課工作。
5、及時向中心校報告有關(guān)雨雪凝凍天氣災(zāi)害情況等事宜。
6、隨時掌握雨雪凝凍天氣發(fā)展趨勢,并做出相應(yīng)決策。
7、組織宣傳黨和國家的防凝凍天氣災(zāi)害科普知識,提醒學(xué)生避免用煤炭火取暖,嚴(yán)防一氧化碳中毒。傳授有關(guān)自救、互救雨雪凝凍天氣道路安全等常識。
8、積極與有關(guān)部門配合,加強(qiáng)防寒、防凍、防病和治安工作,確保學(xué)校正常教學(xué)及生活秩序。
9、在雨雪凝凍天氣期間,領(lǐng)導(dǎo)小組要加強(qiáng)校園各辦公室、樓道、食堂食品、供水、取暖等設(shè)施及學(xué)校周邊危險路段的排查和整改措施。
10、加強(qiáng)值守,確保通訊24小時暢通。
(一)學(xué)校遭遇雨雪凝凍天氣災(zāi)害事件,領(lǐng)導(dǎo)小組立即啟動預(yù)案展開工作。
(二)學(xué)校破壞性雨雪凝凍天氣災(zāi)害發(fā)生后,應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組立即召集小組成員討論、研究、部署、指揮搶險救災(zāi)工作。
(三)學(xué)校一旦發(fā)生其它突發(fā)事件,立即與相關(guān)部門聯(lián)系,采取應(yīng)急措施,確保師生生命安全。
(四)學(xué)校安排專人負(fù)責(zé),切實落實防雨雪凝凍天氣災(zāi)害及安全值班制度,保證信息渠道暢通。
(五)學(xué)校及時開展災(zāi)情調(diào)查,及時如實報告災(zāi)情。
學(xué)校意外傷害事件應(yīng)急處理指揮部及成員電話:xxxxxxxxxxxxx。
物業(yè)公司應(yīng)急預(yù)案大項篇十三
為確保我區(qū)房產(chǎn)領(lǐng)域安全生產(chǎn)形勢穩(wěn)定,根據(jù)省、市、區(qū)關(guān)于做好低溫雨雪冰凍天氣應(yīng)急保障工作相關(guān)文件精神,結(jié)合單位實際,特制定本方案。
一、指導(dǎo)思想。
堅持“以人民為中心的發(fā)展思想”,樹立“隱患就是事故”的理念,高度重視低溫雨雪冰凍天氣的防范工作,最大限度地減少災(zāi)害造成的損失,保障人民群眾生命財產(chǎn)安全,維護(hù)社會穩(wěn)定。
二、組織領(lǐng)導(dǎo)。
成立房產(chǎn)管理中心關(guān)于應(yīng)對低溫雨雪冰凍災(zāi)害工作領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)組織落實上級部署要求,開展應(yīng)急響應(yīng)工作。
組長:
副組長:
成員:
辦公室設(shè)在中心辦公室,湯仁明為辦公室主任,朱麗為辦公室副主任,具體負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)小組工作。
三、重點(diǎn)工作。
(一)強(qiáng)化房地產(chǎn)行業(yè)安全指導(dǎo)。相關(guān)責(zé)任科室要指導(dǎo)房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)做好應(yīng)對低溫雨雪冰凍天氣的應(yīng)急預(yù)案,及時開展安全隱患排查整改,強(qiáng)化應(yīng)急值守,做好應(yīng)急人員的配備和救災(zāi)工具、物資的準(zhǔn)備,積極做好各項防范應(yīng)對工作,確保各項工作平穩(wěn)有序。
責(zé)任領(lǐng)導(dǎo):
責(zé)任科室:市場管理股、房地產(chǎn)市場監(jiān)察股。
(二)抓好“兩改”項目施工現(xiàn)場安全。棚戶區(qū)改造、老舊小區(qū)改造責(zé)任股室要及時聯(lián)合屬地街道、鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展安全指導(dǎo)、督查工作。重點(diǎn)抓好改造施工現(xiàn)場安全管理,重視辦公用房、簡易工棚、建筑起重機(jī)械、用火用電等關(guān)鍵部位、重要環(huán)節(jié)的隱患排查及安全管控。在雨雪、冰凍天氣期間,禁止高空作業(yè)和一切設(shè)備安裝、安拆、維保工作,及時清掃大跨度輕質(zhì)結(jié)構(gòu)房屋、臨時用房、工地工棚等屋頂積雪,防止發(fā)生垮塌事故。
責(zé)任領(lǐng)導(dǎo):
責(zé)任科室:住房保障股。
(三)強(qiáng)化房屋安全指導(dǎo)工作。及時受理房屋安全鑒定、白蟻防治等業(yè)務(wù),對疑似c級危房、d級危房要及時提醒告知相關(guān)單位和住戶做好加固、搬離、轉(zhuǎn)移等工作,確保人民群眾生命財產(chǎn)安全。
責(zé)任領(lǐng)導(dǎo):
責(zé)任科室:房屋安全鑒定股、白蟻防治股。
(四)強(qiáng)化困難群眾防范應(yīng)對工作。迅速組織駐村基層干部深入群眾開展走訪慰問,了解困難群眾防寒保暖物資的配備情況,排查防雪防凍防災(zāi)安全隱患。密切關(guān)注雪情災(zāi)情,一旦出現(xiàn)災(zāi)情,要立即做好人員轉(zhuǎn)移等應(yīng)急處置工作并及時上報,確保人民群眾安全過冬、溫暖過年。
責(zé)任領(lǐng)導(dǎo):
責(zé)任科室:扶貧工作隊。
(五)強(qiáng)化辦公區(qū)域安全管理。要加強(qiáng)對辦公區(qū)域內(nèi)設(shè)施設(shè)備巡查,保障辦公設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn),發(fā)現(xiàn)問題及時督促物業(yè)企業(yè)做好維修、維護(hù)工作。對辦事大廳和辦公區(qū)域,要及時清掃,保證干凈衛(wèi)生,確保群眾出行方便。
責(zé)任領(lǐng)導(dǎo):
責(zé)任科室:市場管理股(政務(wù)服務(wù)大廳)、辦公室。
四、工作要求。
(一)高度重視。堅持“以人民為中心的發(fā)展思想”,各責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、股室要提高站位,組織落實,針對關(guān)鍵環(huán)節(jié)、區(qū)域要采取措施,最大限度減少損失。
(二)做好值班值守。各責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、股室負(fù)責(zé)人要保持通訊暢通;春節(jié)放假期間,各科室要嚴(yán)格按照春節(jié)值班表值班值守,遇緊急情況,要及時向分管領(lǐng)導(dǎo)和主要領(lǐng)導(dǎo)報告,并向上級部門請示報告。
(三)強(qiáng)化督查檢查。各相關(guān)責(zé)任股室要嚴(yán)格落實低溫雨雪冰凍災(zāi)害應(yīng)對措施,要加強(qiáng)現(xiàn)場檢查,對發(fā)現(xiàn)的安全隱患要及時督促整改。
(四)加大信息宣傳。各責(zé)任股室要安排專人負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)收集和信息報送工作,對因低溫雨雪冰凍天氣造成的損失或事故,要及時按照有關(guān)規(guī)定及時上報。信息管理股要關(guān)注氣象預(yù)報及時通過微信、短信等方式傳遞最新氣象信息并加強(qiáng)與新聞媒體的工作銜接,及時宣傳我區(qū)應(yīng)急處置期間涌現(xiàn)的先進(jìn)人物和先進(jìn)事跡,弘揚(yáng)社會正能量。
物業(yè)公司應(yīng)急預(yù)案大項篇十四
傳染病是由各種病原體引起的能在人與人、動物與動物或人與動物之間相互傳播的一類疾病。中國目前的法定傳染病有甲、乙、丙3類,共37種。常見的傳染病主要有流行性感冒,霍亂、鼠疫、肺結(jié)核,血吸蟲病、沙眼,狂犬病等;主要傳播途徑有呼吸道傳播、消化道傳播、血液傳播、體表傳播等。
傳染病疫情的特點(diǎn)是有病原體,有傳染性和流行性,感染后常有免疫性。有些傳染病還有季節(jié)性或地方性。傳染病的分類尚未統(tǒng)一,有些按病原體分類,有些按傳播途徑分類。
傳染病疫情事件的預(yù)防和緊急措施:
(一)傳染病的預(yù)防應(yīng)采取以切斷主要傳播環(huán)節(jié)為主導(dǎo)的綜合措施。傳染病的傳播和流行必須具備3個環(huán)節(jié),即傳染源(能排出病原體的人和/或動物)、傳播途徑(病原體傳染他人的途徑)及易感者(對該種傳染病無免疫力者)。若能完全切斷其中的一個環(huán)節(jié),即可防止該種傳染病的發(fā)生和流行。各種傳染病的'薄弱環(huán)節(jié)各不相同。在預(yù)防中應(yīng)充分利用。除主導(dǎo)環(huán)節(jié)外對其他環(huán)節(jié)也應(yīng)采取措施,只有這樣才能更好地預(yù)防各種傳染病。
(二)在傳染疾病高發(fā)期,公司、公司物業(yè)服務(wù)項目管理處應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)環(huán)境維護(hù)力度,對建筑區(qū)劃內(nèi)及周邊進(jìn)行定期消毒處理,開展滅鼠、滅蠅、滅蚊等工作,阻斷傳染疾病傳播途徑。
(三)定期聯(lián)系相關(guān)衛(wèi)生防疫機(jī)構(gòu),在建筑區(qū)劃內(nèi)開展傳染性疾病防治宣傳,使業(yè)主使用人了解基本的傳染性疾病防治知識,培養(yǎng)良好的個人衛(wèi)生習(xí)慣。
(四)公司、公司物業(yè)服務(wù)項目管理處相關(guān)從業(yè)人員應(yīng)注意多了解傳染性疾病預(yù)防和處理的相關(guān)知識,樹立憂患意識,發(fā)生疫情時,應(yīng)在保障自身不被傳染的前提下,開展防治工作。
(五)當(dāng)發(fā)現(xiàn)傳染性疾病或者疑似出現(xiàn)傳染性疾病,公司、公司物業(yè)服務(wù)項目管理處應(yīng)當(dāng)遵循疫情報告屬地管理原則,按照國務(wù)院規(guī)定的或者國務(wù)院衛(wèi)生行政部門規(guī)定的內(nèi)容,程序,方式和及時報告相關(guān)疾病預(yù)防控制機(jī)構(gòu)。
(六)建筑區(qū)劃內(nèi)若出現(xiàn)經(jīng)相關(guān)疾病預(yù)防控制機(jī)構(gòu)確認(rèn)的疫情后,公司、公司物業(yè)服務(wù)項目管理處應(yīng)當(dāng)在相關(guān)機(jī)構(gòu)的指導(dǎo)下協(xié)助開展工作。
(七)在政府相關(guān)部門的許可下,將建筑區(qū)劃內(nèi)發(fā)生的疫情情況、防治措施以及注意事項,以書面形式告知建筑區(qū)劃內(nèi)所有人員,做好防范措施。
(八)協(xié)組相關(guān)部門對疫情感染區(qū)域進(jìn)行隔離,設(shè)立警戒,禁止人員進(jìn)去。
(九)根據(jù)相關(guān)機(jī)構(gòu)的指導(dǎo)使用相應(yīng)的藥劑對疫情感染區(qū)周邊進(jìn)行消毒處理,防止疫情擴(kuò)散。
(十)疫情期間,隨時了解收集疫情防治最新信息,并向建筑區(qū)劃內(nèi)業(yè)主、使用人發(fā)布。
(十一)在政府相關(guān)部門發(fā)布的最權(quán)威的信息宣布疫情得到消除后,物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)組織環(huán)境維護(hù)人員對相關(guān)區(qū)域進(jìn)行徹底消毒。
(十二)在相關(guān)部門許可的情況下,解除警戒,并以書面形式告知建筑區(qū)劃內(nèi)的業(yè)主、使用人。
(一)清潔消殺要求。
1、公共服務(wù)區(qū)域每天消毒1-2次,包括不限于:衛(wèi)生間、更衣室、休息室、會議室、走廊、水龍頭、門把手、電梯及按鈕等區(qū)域或物體表面,使用500mg/l的含氯消毒液拖拭(擦拭)消毒;有污染時使用2000mg/l的含氯消毒液。
2、制作“本區(qū)域已消毒”的臨時標(biāo)識,標(biāo)識底端空白處預(yù)留數(shù)行消毒時間、責(zé)任人簽字欄,張貼于主要客戶及員工活動的區(qū)域。例如:
3、在小區(qū)入口、電梯等位置配置免洗的手部消毒液,張貼標(biāo)識,提醒客戶及員工積極進(jìn)行手部消毒。
(二)人員防控要求。
1、項目應(yīng)儲備紅外測溫儀,根據(jù)疫情進(jìn)展配置在人流出入口。使用前應(yīng)充分與客戶溝通取得其同意,外接商務(wù)項目應(yīng)提前報備甲方,自有項目應(yīng)取得區(qū)域總批準(zhǔn)。
2、所有密切對客服務(wù)人員,如大堂保安、前臺客服、客戶區(qū)域清潔人員等,在工作時應(yīng)佩戴好防菌口罩。
3、項目可采購一批防菌口罩,提供給特殊情況下急需的人員使用。其他客戶群體,應(yīng)提醒其自購和進(jìn)行防范。
4、每日班組會議前,各員工應(yīng)主動申報自己是否有無“發(fā)熱、干咳、乏力”等癥狀。如有疑似病例,應(yīng)立刻按應(yīng)急要求處理。
1、應(yīng)急小組需包括通訊指揮組、安全保衛(wèi)組、后勤保障組、現(xiàn)場救援組等,確定各組成員和職責(zé)分工,事先應(yīng)對參與應(yīng)急的全體成員進(jìn)行應(yīng)急流程培訓(xùn),并進(jìn)行現(xiàn)場演練,相關(guān)應(yīng)急活動應(yīng)在保證人員自身安全的前提下進(jìn)行。
2、如項目出現(xiàn)疑似病例:
區(qū)域總經(jīng)理擔(dān)任總指揮,應(yīng)立刻啟動應(yīng)急預(yù)案并上報集團(tuán)公司,外接項目需同步上報至甲方。
通訊指揮組由中控室人員參與,負(fù)責(zé)收集應(yīng)急各環(huán)節(jié)進(jìn)展信息,及時傳遞至各應(yīng)急分隊。應(yīng)急啟動后,中控室應(yīng)在第一時間內(nèi)聯(lián)系120或當(dāng)?shù)丶部刂行木仍?BR> 安全保衛(wèi)組立刻對病例所在樓層進(jìn)行警戒隔離、安排人員巡樓檢查有無同類情況,同時在外圍進(jìn)行警戒,勸導(dǎo)無關(guān)人員不要進(jìn)入敏感區(qū)域。
后勤保障組準(zhǔn)備好備用口罩、測溫槍、擔(dān)架、防護(hù)服(如有)等應(yīng)急物資。在征得甲方或上級部門允許下,發(fā)布“疑似病例通知”,通知客戶及員工進(jìn)行體溫自測,同時通知與疑似病例密切接觸者,按照衛(wèi)生部門要求進(jìn)行14天醫(yī)學(xué)隔離觀察。
現(xiàn)場救援組負(fù)責(zé)引導(dǎo)120車輛進(jìn)入,協(xié)助進(jìn)行疑似病例轉(zhuǎn)移。然后再次對有污染區(qū)域進(jìn)行重點(diǎn)消毒。
現(xiàn)場應(yīng)急人員均需佩戴好防菌口罩。
信息發(fā)布應(yīng)由總指揮或其授權(quán)人員進(jìn)行,其他應(yīng)急成員不得通過任何渠道向外發(fā)布信息。
(一)健之素牌消毒泡騰片。
2.適用范圍:用于飲水、物體表面和空氣消毒。
3.規(guī)格。
a:片重0.65g/片每片有效氯250mg;。
b:片重1.25g/片每片含有效氯500mg。
4.消毒劑使用方法:本使用方法是按照b片重1.25g/片的含氯量500mg規(guī)格進(jìn)行配比,如使用x片的規(guī)格,數(shù)量上請加倍。
4.1洗手間消毒除臭除味:使用濃度200mg/l[1片(1g)兌500g水]噴淋、擦洗10-30分鐘。即每500ml自來水加一片健之素,溶解后用抹布對洗手間所有設(shè)施擦洗10-30分鐘,滯留5分鐘后用清水清洗干凈(注意滯留時間過短達(dá)不到消毒作用)。
4.2物體表面消毒:適用于臺面、電梯、家具、門把手、餐具、茶具、桌布等消毒:使用濃度50㎎/l[1片(1g)兌2000g水]浸泡、擦拭5-10分鐘即可。即每2000ml自來水中加一片健之素,溶解后用抹布浸滿消毒液,擦拭消毒。滯留5分鐘后用清水清洗干凈。
4.3公共環(huán)境、辦公室消毒:使用濃度100-150mg/l[1片(1g)兌666-1000g水]噴淋、擦洗10-30分鐘即可達(dá)到消毒除臭除味效果。噴藥劑量需15-20ml/m3。
4.4地面、墻面、浴室、食堂消毒:每2000ml自來水中加一片健之素,溶解后噴灑,沖洗或拖擦。滯留10分鐘后用清水清洗干凈。
4.5拖把、毛巾消毒:墩布桶內(nèi)放2-3片,浸泡30分鐘后用清水沖洗干凈,注意對有色織物有輕度的漂白作用。
5.注意事項。
5.2消毒液配制時,先加水后加藥片;。
5.3各區(qū)域使用消毒劑清潔時每天不得少于兩次。
(二)84消毒液:84消毒液是一種以次氯酸鈉為主的高效消毒劑,主要成分為次氯酸鈉(naclo)。無色或淡黃色液體,且具有刺激性氣味,有效氯含量5.5~6.5%。
1、84消毒液有一定的刺激性與腐蝕性,必須稀釋以后才能使用。一般稀釋濃度為千分之二到千分之五,即1000毫升水里面放2到5毫升84消毒液。浸泡時間為10到30分鐘。被消毒物品應(yīng)該全部浸沒在水中,消毒以后應(yīng)該用清水沖洗干凈后才能使用。
2、84消毒液的漂白作用與腐蝕性較強(qiáng),最好不要用于衣物的消毒,必須使用時濃度要低,浸泡的時間不要太長。
3、84消毒液的失效原理與消毒原理是一樣的,因此盛消毒液的容器必須加蓋蓋好,否則生成的hclo會分解(2hclo=光照=2hcl+o2↑),達(dá)不到消毒的效果。
4、不要把84消毒液與其他洗滌劑或消毒液混合使用,因為這樣會加大空氣中氯氣的濃度而引起氯氣中毒。
5、消毒液的有效期一般為1年,我們在購買與使用時要注意生產(chǎn)日期,放置太久其有效氯含量下降而影響消毒效果。
6、本品對皮膚有刺激性,使用時應(yīng)戴手套,避免接觸皮膚。
7、本品對金屬有腐蝕作用,對織物有漂白作用,慎用。
8、使用方法:一般物體表面(洗手間、馬桶、物體表面)和公共場所環(huán)境(下水管道、垃圾桶、溝渠)用原液按照1:29的比例兌水(半桶水倒入4個瓶蓋原液),浸泡20分鐘后拖地、擦拭或用噴壺進(jìn)行噴灑。滯留10分鐘后用清水將物體表面和地面等清潔干凈。
1、相關(guān)應(yīng)急動作請各項目即日起至疫情警報解除日,持續(xù)執(zhí)行。具體應(yīng)急動作項目需根據(jù)自身情況及甲方要求進(jìn)行調(diào)整和部署。
2、疫情期間,請各項目假期值班負(fù)責(zé)人反饋每日進(jìn)展信息至各區(qū)域品質(zhì),節(jié)后由項目經(jīng)理反饋。每日18:00以區(qū)域為單位,提報至xxx處。
3、反饋信息包括:
(1)項目開展防范的動作描述、圖片。
(2)如出現(xiàn)疑似病例的應(yīng)急動作,可按特別事件上報方式處理。
物業(yè)公司應(yīng)急預(yù)案大項篇十五
為確保冬季供暖工作順利進(jìn)行,為全體老人營造一個溫暖、舒適、安全的生活環(huán)境,保證設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn),及時迅速地處理各種供暖中的突發(fā)事件,制定本應(yīng)急預(yù)案。
遵循“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分工負(fù)責(zé)、通訊暢通、落實到人”的原則,堅持把保障供暖安全和學(xué)校財產(chǎn)安全作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),最大限度的減少或避免突發(fā)事件造成的損失。
組長:單位領(lǐng)導(dǎo)xxx聯(lián)系方式:xxx。
副組長:xxx聯(lián)系方式:xxx。
組員:xxx聯(lián)系方式:xxx。
職責(zé):xxx聯(lián)系方式:xxx。
組織、協(xié)調(diào)、指揮應(yīng)急事項的具體操作。
1、保證發(fā)生緊急情況時迅速實施搶修工作,確保供暖的安全有序運(yùn)轉(zhuǎn)。
2、嚴(yán)格安全供暖操作流程,提高供暖人員的安全防范意識。
3、加強(qiáng)安全供暖操作的檢查力度,發(fā)現(xiàn)問題及時整改,把事故隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
(一)白天供暖遇到因電取暖器故障、供電故障或供暖設(shè)備故障導(dǎo)致停暖事故時,先由學(xué)校電工和維修工進(jìn)行前期故障診斷,若無法解決,應(yīng)及時聯(lián)系國資中心搶修組。負(fù)責(zé)人:
1、國資中心冬季供暖值班電話。
白天:(座機(jī))夜間:(座機(jī))。
2、地?zé)峁┡瘜W(xué)校:機(jī)房設(shè)備及空調(diào)末端設(shè)備供暖期間如出現(xiàn)故障請聯(lián)系地?zé)峋S保單位(聯(lián)系人電話:)。
(二)夜間供暖巡視,若發(fā)生電取暖器故障、供電故障或供暖設(shè)備故障導(dǎo)致的停暖事故時,由校區(qū)維修組長謝立和組織供暖人員及電工進(jìn)行前期故障診斷,若無法解決,通知校區(qū)總務(wù)主管(李志勇),及時聯(lián)系國資中心搶修組。
(三)應(yīng)急保障措施。
1、電暖器故障應(yīng)急措施:立即組織人員進(jìn)行搶修,及時做好防凍工作。購買安裝必要的供暖設(shè)備,直至供暖恢復(fù)正常。
2.電取暖器維修工在事故發(fā)生和事故處理中,應(yīng)堅守崗位,事故沒有處理完畢,不得擅自離開工作崗位,認(rèn)真做好其它供暖設(shè)備的保護(hù)工作,力爭將損失降到最低。
3.遇造成人身傷亡或設(shè)備建筑物受到重大破壞的事故,除了為控制事故不再擴(kuò)大和搶救傷員而采取必要的措施外,應(yīng)保護(hù)好現(xiàn)場,凡與事故有關(guān)的物體、痕跡狀態(tài)不得破壞。待公安、檢察、技術(shù)監(jiān)督等部門參加的調(diào)查組檢查完畢后,經(jīng)調(diào)查組同意方可清理現(xiàn)場。
4.及時聯(lián)系教委國資中心應(yīng)急搶修隊伍,全面分析事故現(xiàn)象,準(zhǔn)確找出原因,采取有效措施,制止事故擴(kuò)大,并進(jìn)行搶修。
5.在搶修過程中,要做到連續(xù)作業(yè),搶修不完成,不準(zhǔn)離開現(xiàn)場,確保盡早恢復(fù)正常供暖。
1、值班人員值班時應(yīng)及時關(guān)鎖供暖電器電閘大門,禁止閑雜人員入內(nèi),按時巡查供暖設(shè)施情況,發(fā)現(xiàn)問題及時報告并采取措施處理。
2、嚴(yán)格值班制度,值班人員值班時必須堅守崗位,不準(zhǔn)遲到、早退,不準(zhǔn)脫崗、睡崗、醉崗。
3、應(yīng)急設(shè)備、物資,定期檢修、檢查,確保完好。
物業(yè)公司應(yīng)急預(yù)案大項篇十六
主要責(zé)任部門:
物業(yè)保安部。
落實負(fù)責(zé)人:
物業(yè)保安部經(jīng)理(平日工作時間)。
保安部值班長(夜間及節(jié)假日等非辦公時間)。
1、物業(yè)保安部在組織消防演習(xí)等活動的過程中,向物業(yè)員工和客戶宣傳地震逃生的常識。
2、由于地震的發(fā)生是一瞬間的事情,所以發(fā)生地震時首先要懂得自救。
3、物業(yè)各部門應(yīng)切實做好防震措施:。
3.1應(yīng)準(zhǔn)備急救箱及滅火器,并告知同事(客戶)儲放的地點(diǎn),了解使用方法。
3.2知道煤氣、自來水及電源如何開關(guān)。
3.3單元內(nèi)高懸的物品應(yīng)綁牢,文件柜、櫥門閂宜鎖緊。
3.4不要將笨重物品置于柜頂?shù)雀咛帯?BR> 3.5事先找好單元內(nèi)的安全避難處。
4、發(fā)生地震時,應(yīng)立即關(guān)閉電源、火源及煤氣閥門。
5、發(fā)生地震時,應(yīng)迅速打開單元出入門(防止被封在室內(nèi)),隨手抓個墊子等保護(hù)頭部,快速躲在堅固家具、桌子下,或者靠近建筑物支柱躲避,切忌靠近窗戶,以防玻璃震破傷人。
6、切記不要慌張地往室外跑。如來不及撤離,應(yīng)盡量躲避到跨度小、比較堅固,靠近水源的地方(如衛(wèi)生間),等候救援。
7、物業(yè)工作人員與未及時撤離的客戶一同被困時,應(yīng)確認(rèn)自身所處位置,組織好受困人員,耐心安撫,樹立信心,盡量收集維持生命的物資,努力與外界取得聯(lián)系,等候救援。
8、震后處置:。
8.1察看周圍的人是否受傷,如有必要,予以急救。
8.2檢查單元內(nèi)水、電、煤氣管線有無損壞。輕輕將門、窗打開,立即離開室內(nèi)并向有關(guān)權(quán)責(zé)單位報告,請求救助。
8.3物業(yè)工作人員在撤離、躲避時,應(yīng)盡力協(xié)助客戶一同疏散。
8.4打開收音機(jī),收聽緊急情況指示及災(zāi)情報導(dǎo)。
8.5檢查房屋結(jié)構(gòu)受損情況,盡快離開受損建筑物,疏散時應(yīng)使用樓梯,不得使用電梯。
8.6盡可能穿著皮鞋,以防被震碎的玻璃及碎物扎傷。
8.7撤離到空曠安全的地點(diǎn),注意余震發(fā)生。
8.8震后物業(yè)工作人員在保證安全的情況下,應(yīng)盡力救助受困、受傷人員。保護(hù)公私財物,防止有人趁火打劫。對于以身試法者要強(qiáng)行扣押,移交公安部門處理。
9、物業(yè)工作人員應(yīng)配合政府相關(guān)部門進(jìn)行地震后的一切善后處理工作。
物業(yè)公司應(yīng)急預(yù)案大項篇十七
根據(jù)集團(tuán)公司下發(fā)通知與要求,為扎實做好公司及各項目汛期預(yù)防工作,保障公司和業(yè)主財產(chǎn)及人身安全,特制定應(yīng)急預(yù)案。
一、組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)。
(一)、成立防汛領(lǐng)導(dǎo)小組組長:副組長:成員:
職責(zé):負(fù)責(zé)物業(yè)管理有限公司和各項目排水設(shè)施設(shè)備檢查維護(hù)工作,保。
證排水系統(tǒng)完好有效;加強(qiáng)各項目的巡視檢查,及時查找漏點(diǎn),避免因漏雨導(dǎo)致的電路短路、設(shè)備損壞問題的發(fā)生,特別是各項目的高配間,必須保證正常供電;負(fù)責(zé)各項目避雷設(shè)施設(shè)備的檢修工作,負(fù)責(zé)儲備必要的防汛、救災(zāi)物資;一旦發(fā)生洪澇災(zāi)害,按照本防汛救災(zāi)預(yù)案組織維護(hù)和搶險工作。
(二)、在防汛領(lǐng)導(dǎo)小組的指揮下成立四個工作組。
1、成立防汛搶險組。
組長:成員:
職責(zé):在防汛領(lǐng)導(dǎo)組的指揮下進(jìn)行防汛搶險工作,各項目經(jīng)理組織搶險人員對各管理區(qū)域進(jìn)行全面檢查,確定積水區(qū)域事故發(fā)生原因,制定局部應(yīng)急措施,組織人員進(jìn)行處理。
2、成立設(shè)備保障組。
組長:成員:
職責(zé):在防汛領(lǐng)導(dǎo)組的指揮下進(jìn)行防汛搶險(用水泵進(jìn)行排水)工作。各項目根據(jù)項目實際情況,合理組織人員利用排水泵等設(shè)備對積水嚴(yán)重區(qū)域進(jìn)行排水,保障各管理區(qū)域正常。
3、后勤保障組組長:成員:
職責(zé):在防汛領(lǐng)導(dǎo)小組的指揮下進(jìn)行搶險通訊、統(tǒng)計、后勤保障工作。在發(fā)生汛情時,做好公司內(nèi)部信息的傳遞和后勤保障工作,在汛情后,統(tǒng)計匯總由于汛情造成的損失情況。
4、應(yīng)急救援組組長:成員:
職責(zé):在防汛領(lǐng)導(dǎo)小組的指揮下進(jìn)行汛情援助工作。當(dāng)某項目發(fā)生重大險情時,及時抽調(diào)人員進(jìn)行救援。
二、防汛物資:雨鞋、雨衣、鐵锨、編織袋、手電筒、鐵絲、排水泵、
托線盤等,并設(shè)專人負(fù)責(zé),確保防汛物資24小時可領(lǐng)用。
三、各項目經(jīng)理為各區(qū)域防汛責(zé)任人;加強(qiáng)防汛意識培訓(xùn),對重點(diǎn)部位要。
檢查到位,發(fā)現(xiàn)險情及時上報部門或公司領(lǐng)導(dǎo),并采取積極措施,避免險情擴(kuò)大。
四、防汛期間所有防汛人員必須保持通訊工具24小時暢通。
五、遇中雨以上雨情時,項目經(jīng)理必須在崗值班;遇大到暴雨雨情時,實行全員全崗值班制度。
六、當(dāng)辦公室值班人員接防汛通知后,應(yīng)及時通知值班領(lǐng)導(dǎo)及全體防汛人員。
七、各項目值班人員接到業(yè)主求助信息后,應(yīng)及時通知當(dāng)值領(lǐng)導(dǎo)和項目。
防汛主要成員迅速到現(xiàn)場查看情況,及時處置;當(dāng)遇到管理區(qū)域內(nèi)出現(xiàn)大面積積水時,應(yīng)迅速組織人員趕赴現(xiàn)場,調(diào)集水泵等相關(guān)設(shè)備進(jìn)行疏通、排水,同時上報公司領(lǐng)導(dǎo)。
八、平時,辦公室人員內(nèi)勤人員和各項目客服人員應(yīng)密切注意天氣變化,并及時通知相關(guān)人員天氣異常情況,同時做好防汛期間值班人員簽名,及重大汛情記錄。
九、防汛物資應(yīng)加強(qiáng)管理,汛期結(jié)束后交倉庫保管,以備后期續(xù)用。