質量員工作總結及計劃(精選18篇)

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    一個好的計劃可以幫助我們把握機會,更好地利用自己的優(yōu)勢。要制定可行的計劃,需要考慮到時間和資源的限制,并合理安排。以下是小編為大家整理的計劃范例,供大家參考。
    質量員工作總結及計劃篇一
    xxxx年,我們要堅持以科學發(fā)展觀為指導,按照市委、市政府的工作部署,深入貫徹總局“抓質量,保安全,促發(fā)展,強質檢”十六字方針,服務地方經濟,實現質監(jiān)事業(yè)跨越式發(fā)展,以“1234”為工作重點,努力做好xxxx年各項工作,為鶴城人民交上一份滿意的答卷。
    (一)狠抓“產業(yè)項目建設”這。
    一主線,不斷提升檢驗檢測能力和水平。
    按照省局提出的“抓薄弱,促平衡;抓重點,搞突破;抓典型,上水平”的要求,對于已投入使用的市質檢所(兩個省中心)、克東、克山和訥河共5個省級中心,要注重引進設備和人才,抓好人員的培訓,不能只有環(huán)境、設備,而沒有優(yōu)秀人才;對于即將投入使用的甘南局省級中心,要做好中心的裝修和人員培訓等前期工作;對于已經封頂的市特種設備檢驗檢測樓項目,要做好各項后續(xù)工作在“兩個安全”保障中,要努力提升信息化管理水平,用信息化手段不斷提升保安全,促發(fā)展的能力。
    (二)狠抓“兩個安全”,不斷提升保障能力和水平。
    在特種設備安全監(jiān)管中,要抓好主體責任落實,落實企業(yè)主體責任、安全監(jiān)管責任,推動政府責任落實。要抓好專項整治,開展全面檢查,嚴查生產源頭,嚴查使用環(huán)節(jié),嚴查檢驗機構。抓好電梯、氣瓶、小型鍋爐等專項整治,鞏固整治成果。在重要節(jié)假日和重大社會活動期間,針對特種設備使用特點,有效開展安全大檢查,積極營造安全穩(wěn)定的社會環(huán)境。要抓好日常監(jiān)管,開展安全質量提升活動,圍繞學校、公共場所和重大工程使用的特種設備產品,開展監(jiān)檢工作質量專項監(jiān)督檢查。要進一步規(guī)范設備登記、過戶、停用、報廢程序,做好各類人員培訓考核工作,強化作業(yè)人員培訓考核基地建設,完善理論考試題庫和考核信息化管理系統(tǒng),實行多媒體教學、理論考試機考化和實際操作模擬化。
    在食品安全監(jiān)管中,一如既往的做好行政許可工作,牢牢把住準入門檻,對食品生產許可做到“七個嚴格”:嚴格許可工作程序和文書;嚴格許可時限;嚴格現場核查標準;嚴格檔案管理;嚴格觀察員制度和整改項驗收;嚴格證前抽查制度;嚴格附頁管理。抓細抓實食品生產許可證年審工作。嚴格按照轄區(qū)監(jiān)管責任制的要求,繼續(xù)扎實開展食品生產許可證年審工作。對生產高風險食品、日常監(jiān)督檢查中問題較多的企業(yè)進行實地抽查。一如既往的保持食品打假高壓態(tài)勢,進一步加大對《黑龍江省食品安全條例》的宣貫力度,做好小作坊的核準和監(jiān)管工作,進一步落實食品生產企業(yè)質量安全主體責任,進一步完善重點區(qū)域整治機制和食品安全監(jiān)管機制,進一步貫徹落實“質量安全風險排查”工作,切實解決影響食品安全的隱患性、區(qū)域性問題。一是加強監(jiān)管,重點監(jiān)控。以分片監(jiān)管為基礎,組織對轄區(qū)企業(yè)進行巡查,加大巡查次數。二是突出重點,全面整治。突出對時令食品、量大面廣的食品,有針對性地開展專項檢查和區(qū)域整治。三是全力排查,消除隱患。通過重點食品質量安全風險的分析、分析,及時開展風險預警和處置,著力避免重大產品質量問題出現,維護人民群眾健康安全。
    (三)狠抓“三個建設”,不斷提升履職盡責能力和水平。
    一是繼續(xù)加強班子和隊伍建設。首先,加強理論學習。要大興學習鉆研之風,深入推進學習型黨組織、學習型班子、學習型系統(tǒng)建設,要豐富學習內容,完善制度和考核機制。通過學習,不斷提高決策能力和水平。其次,抓好教育培訓。制定培訓計劃,分期分批地對技術人員和行政執(zhí)法人員進行培訓,學習先進的知識和理念,為我所用。最后,選拔重用人才。堅持任人唯賢,德才兼?zhèn)洌⒅貙嵖兒凸_、公正、擇優(yōu)的原則,把工作上有能力,作風上過得硬,想干事、會干事、能干成事的優(yōu)秀干部調整到工作需要和適合個人發(fā)展的崗位上,為推動質監(jiān)事業(yè)的發(fā)展、服務地方經濟建設發(fā)揮作用,建功立業(yè)。
    二是繼續(xù)加強黨風廉政建設。要按照省局和市委的要求,認真落實黨風廉政建設責任制,繼續(xù)加強廉政學習教育,筑牢拒腐防變的思想防線。注重開展行政效能監(jiān)察,重點在“三個圍繞”和“三個突出解決”上下功夫,初步形成一套“有所為”的獎勵機制、“不愿為”的自律機制、“不敢為”的懲戒機制和“不能為”的防范機制,達到小錯即糾,小錯即問,小事即查,違法違紀案件不放過的“三即、一不放過”的效果。
    質量員工作總結及計劃篇二
    為貫徹落實總公司“以質求信、業(yè)主至上、遵守法規(guī),持續(xù)改良”的總體方針,以“抓質量水平提升,促進展方式轉變”為主題,以提高“工作質量、產品質量、效勞質量”為重點,全興公司于xx年全面開展了質量治理工作,從抓根底治理入手,強化質量意識,加強員工技能培訓,提高員工整體素養(yǎng),從而促進公司整體質量治理水平全面提高。
    一、深入開展質量治理體系建立工作。
    1、質量治理體系文件完善。
    今年體系文件換版,借著換版,將修改程序文件同標準公司內局部工作流程、明確部門職責劃分結合在一起。使得質量體系更加貼近公司生產實際,為提高公司的質量治理和產品質量起到更大的做用。修改的文件有:質量手冊、17個程序文件、4個作業(yè)指導書、11個質量檢驗表。
    2、質量治理體系審核活動。
    xx年9月份進展xx年度內部質量審核及外審前的治理評審,xx年10月份迎接外審組對我公司進展質量治理體系復評審。內審組在治理者代表的組織下對各部門、生產現場進展了審核,不合格工程填寫了內審不符合報告單。組織了各有關責任部門針對不合格項進展了分析、討論,并進展了相應的整改工作,按期確認和驗證各部門的整改結果。
    治理評審認為公司自去年的評審以來,在今年年初推行新版質量檢驗表格,加強了質量治理,為質量體系的運行和改良奠定了根底。經過這幾個月的體系運行,進一步證明白建立的.質量體系是可持續(xù)的,有效和充分的。方針符合公司制劑和市場進展方向要求,目標、指標及治理方案得到有效掌握和實施,均到達公司xx年度產品質量目標值。結論是公司質量體系運行是持續(xù)有效的,取得了肯定的績效。
    平常體系員隨機對各個部門進展質量體系相關記錄抽查,對填寫不標準、記錄缺失的,下發(fā)不合格通知,并催促改正。領導組進展季度工作考核。
    在日常治理工作中通過培訓以使理解和把握質量治理體系,通過考核和檢查以使按質量治理體系運行,通過內部審核、治理評審、外部審核檢驗運行效果。
    二、開展質量治理活動——“質量月”活動。
    為了提高產品質量,提高員工的工作質量和積極性,提高部門人員責任心,相應總公司的活動,xx年9月,我們連續(xù)開展了以“抓質量水平提升,促進展方式轉變”為主題的“質量月”活動。利用張貼標語,板報,學問競賽等各種方式加大力度宣傳“質量月”活動,普及質量學問,以提高員工的質量意識,營造產品質量零缺陷的良好氣氛,并準時報道活動中的典型事例。車間的質量水平取得了顯著的成效,產品合格率較前期有了大幅度的提升。加工過程工序交檢一次合格率99%,成品一次檢驗合格率到達98%,產品最終出廠不合格率為零。
    三、強化車間、班組治理和現場治理。
    結合公司各個生產環(huán)節(jié),完善專業(yè)治理與根底治理,為協作程序文件的有效執(zhí)行,制定了更具體詳細的作業(yè)指導書、檢驗指導書、工藝說明書等;為了真實記載質量活動的開展狀況,制定了11份記錄表格,用記錄反映產品質量及質量體系運作狀況,為滿意質量要求的程序供應了客觀依據,為質量治理供應了有力保障。
    四、工作中存在的缺乏,也是明年工作努力的方向:
    1、有時工作沒有很好的條理性,不能很好的把握細節(jié),可能是現場的工作很雜而不能抓到工作的重點,只有一步一步的把固定工作作好并對其他一些雜項工作做出很好的規(guī)劃這樣就不會有工作問題的遺漏。
    2、一些需要溝通解決的問題處理不準時,包括外協不良的傳達,現場不符合的指正與確認等。詳細的工作中由于消息傳達的延遲性、時間差等一些因素的干擾,消失溝通不準時。
    質量員工作總結及計劃篇三
    縱深推進“放管服”改革,深入推進“多證合一”“證照分離”“先照后證”“僅跑一次”改革落實落地,進一步優(yōu)化許可流程,壓縮審批時限,提升許可效能,打造事項最少、環(huán)節(jié)最簡、成本最低、服務最優(yōu)的至簡審批;探索企業(yè)“容缺登記”、放寬名稱登記限制等一系列措施,全面推行簡易注銷登記改革,推行企業(yè)登記全程電子化和電子營業(yè)執(zhí)照,探索試行民營企業(yè)營業(yè)執(zhí)照與食品經營、藥品(零售)經營許可證并聯審批;對企業(yè)重大項目提前介入審批,建立事前溝通機制,根據企業(yè)需求,推進預防性審評審批,減少企業(yè)設立成本,為企業(yè)發(fā)展提供最優(yōu)質、最便捷的服務,使優(yōu)質企業(yè)“愿意走進來,想要留下來”,在自由流動過程中選擇xx,不斷培育壯大我區(qū)市場主體數量。
    質量員工作總結及計劃篇四
    1.對1--3號機車進行檢修維護,其中更換磨損嚴重的觸頭2個,剎車皮2塊,更換3號機車模塊1個,處理1#電機車的剎車拉桿。
    2.對井下1-13號人車進行檢修,車門、輪對注油,緊固輪對螺栓,對人車座椅進行加固。
    4.對白家坡井底南北繞道進行調道修整,更換不起作用的水泥軌枕20根,并安裝手動扳道器8副。
    5.軌道上山口南30米安裝一套噴霧滅塵裝置。吊掛軌道大巷所缺的道岔牌板20塊,更換舊的道岔牌10塊。
    6.對白家坡立井井口、井底操車系統(tǒng)檢修維護了6次,更換了失效的卡箍密封圈12個,o型圈16個,進行油路改造,解決了操車系統(tǒng)跑油、漏油的問題。
    7.對白家坡立井井底南繞道進行墊道(用石子墊道),裝石子16車,共計46立方米,墊道30米。
    8.軌道上山1000米至1050米進行整道,拉底、調道,加道木、墊石子、增加軌距拉桿9根,換道木74根。
    9.軌道大巷壞的照明燈進行更換,共計更換壞照明燈13盞。
    10.副斜井井底場地雜物進行清理,清理大底車65個,翻矸機旁電纜進行吊掛。
    11.副斜井井筒內里程牌進行了標準吊掛和加固,共吊掛標語牌3塊,里程牌11塊。
    12.3m絞車房低壓配電柜不用的電纜頭進行回收整理,連接線進行了整理。
    13.軌道上山7臺絞車開關進行了檢修,更換了25kw絞車鋼絲繩。
    14.對軌道上山磨損鋼絲繩地方增加了脫繩輪,共計4個,對地滾架下的淤泥進行了清理。
    15.膠帶大巷重新硫化皮帶接頭,接頭長度1.3米。
    16.對架空乘人裝置更換主鋼絲繩,換繩量2330米。
    17.膠帶大巷皮帶機頭更換4#耦合器。
    18.膠帶大巷更換灑水管路(4寸管),總計450米。
    1.對1、號2號電機車進行全面檢修,更換易損,短缺配件?;謴?號電機車,更換igbt、主板。
    2.對白家坡井底南北繞道不合格的軌道道岔進行整改、調道,墊石子,共計50米。
    3.對白家坡立井井底進、出車道進行標準化刷白、刷藍,共計80米。
    4.白家坡立井地面清理大底車和車內雜物,預計清理40車。
    5.軌道上山進行調道1050米—1100米。
    6.清理副斜井地面大底車,清理礦車內的雜物,預計清理60車。
    7.膠帶大巷皮帶機頭更換3#減速機。
    8.更換膠帶大巷灑水管路(4寸管),計劃更換450米。
    9.計劃清理膠帶大巷沿線巷道衛(wèi)生,總計2000米。
    質量員工作總結及計劃篇五
    201x年即將結束,在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年。概括起來,在這一年的時間里,質量控制部在公司領導的正確領導下,通過部門全體同事的共同努力,201x年是有意義的、有價值的,有收獲的。
    一、201x年部門取得的成績:
    1、優(yōu)化班組結構、穩(wěn)定人員,推行部門例會制度:
    201x年5月份因各種原因,部門人員流動性比例比較大,且對在職人員也產生了較大的影響,經過部門各層管理人員的共同努力,把絕大部分的核心骨干人員穩(wěn)定下來;同時,部門為更好的落實部門任務,展開推行了部門晨會制度,將公司規(guī)章制度、生產任務,檢驗任務,使部門每一份子及時溝通獲取相關工作信息,取得了良好的效果。
    2、完成公司品種轉移工作:
    完成了公司科研部預期的品種技術轉移工作,一年的時間內,轉移了注射劑abc多西他賽及多西他賽注射液專用溶劑、紫杉醇注射液、注射用卡絡磺鈉、注射用阿昔洛韋,注射用更昔洛韋、注射用奧美拉唑鈉及專用溶劑、注射用硫普羅寧及專用溶劑、吡拉西坦注射液、甲磺酸酚妥拉明注射液、氨甲環(huán)酸注射液、氨酪酸注射液、鹽酸納洛酮注射液、對乙酰氨基酚注射液等15個品種品規(guī)。
    3、完成公司日常生產樣品檢驗及穩(wěn)定性考察工作:
    201x年,部門統(tǒng)計共完成了約11614批次產品的檢驗工作,見圖表:
    201x年1-11月完成各類型樣品的檢驗數量:(略)。
    2、201x年完成的方法學驗證:
    201x年完成液相相關方法學3個,完成無菌、內毒素與微生物限度相關方面方法學驗證數量為46個,相比(44個),總體增加了11.4%。
    3、公司注射劑車間bc車間的gmp認證;。
    在全體同事的共同努力下,分別在今年3月與9月份順利完成了注射劑b車間、c車間的國內gmp認證工作。
    4、推進lims系統(tǒng)的各模塊的數據組態(tài);。
    lims系統(tǒng)完成了lot(批次)、環(huán)境檢測、工藝用水、穩(wěn)定性考察、方法學驗證、庫存管理等模塊的靜態(tài)數據組合,以及各項風險評估與安裝確認相關文件。
    5、完成了新實驗的構架建設;。
    新的實驗室初見雛形,6月-11月完成了新實驗三、四樓設計,廠房建設、空調凈化系統(tǒng)、恒溫恒濕試驗室、各個溫度段樣品留樣庫房、滅菌柜、實驗臺與通風櫥等硬件設施的安裝,以及辦公桌子、網絡與攝像設備的安裝調試等。
    6、創(chuàng)建部門學習的平臺。
    微信共眾平臺自201x年08月建立以來,發(fā)表了注射用水溶性維生素五組份含量測試注意事項、sop與規(guī)范記錄的重要性(上、中、下)、數據完整性、取樣知識培訓、菌種的`保存與管理、環(huán)境監(jiān)測關健要領等多篇針對性的學習文章,對提高部門人員的學習積極性,拓展知識面有非常大的幫助。
    7、人員培訓:
    察及留樣管理、菌種培養(yǎng)傳代、檢驗人員職業(yè)道德、gmp條例、試劑試液使用、天平維護、電子數據管理、滅菌知識、環(huán)境監(jiān)測、d車間口服制劑項目常規(guī)檢驗等方面知識,已基本完成部門201x年培訓計劃任務。
    部門于10月份對全體實驗操作人員進行了摸底考試,通過本次考核,也反映出實驗人員理論底子薄弱,需要加強進行針對性的培訓。
    一、對201x年部門人員的評價:(略)。
    二、201x年部門仍然存在的問題:
    1、質量檢驗合格率:oosoot發(fā)生頻次。
    產品檢驗oos主要集中在儀器組,液相與氣相檢測數據,201x年共發(fā)生67起oos,其中儀器組占36條;樣品不平行導致系統(tǒng)適用不合格與樣品結果不平行占絕大多數;準備不充分,流動相配制錯誤,樣品配制錯誤,樣品被污染等情況屢屢發(fā)生。
    2、工藝優(yōu)化程度不高,產品質量本身問題多,給檢驗工作帶來了很大的困擾,如多西他賽注射液穩(wěn)定性有關物質、注射用吡拉西坦ph不穩(wěn)定、注射用七葉皂苷鈉含量測定時間長,結果偏低等問題。
    3、儀器與設備的校準多現形式化;玻璃儀器損耗較大(移液管),液相出現問題:
    3.1現合作的深圳四三一一校準公司,201x年兩次校準時對儀器校準不嚴謹,對儀器的校準與維護多呈形式化,校準證書內容也頻繁出錯。
    3.2玻璃儀器如移液管,燒杯、容量瓶等損耗大,主要原因為實驗人員專注程度不高,清洗時碰撞導致破碎。
    3.3液相的日常維護不足,且加上201x年品種轉移工藝驗證工作量巨大,液相單次檢驗運行時間過長(??疾?4小時以上),導致維護周期受影響,且品種絕大部流動相由高比例的乙腈組成(之前使用格特品牌,價格較便宜,含雜質高),儀器受損較嚴重,時常導致儀器故障,現已將品牌更換成飛世爾,默克等,情況有所好轉。
    4、數據完整性管理與計算機化系統(tǒng)驗證;。
    數據完整性檢查不夠全面和徹底,出現了漏記、遲記以及設置不合理等情況,如甲磺酸酚妥拉明原料的氣相操作日志。主要原因為實驗室操作人員對數據完整性的認識不足,在這方面仍存在的問題,屬我部門目前最難處理的問題且為最亟待解決的問題,需加強這方面的管理與培訓。高效液相、氣相與紫外、紅外等精密檢驗儀器,所使用的計算機均沒有完成相關gamp5計算機化方面的驗證。
    5、文件與記錄存在缺陷;。
    現有的品種操作sop與記錄仍然存在些許錯誤,如有關物質方面的公式計算。一部份原因為新品種新增速度過快,sop與檢驗記錄起草、審核資源缺乏,文件速度沒法跟上,導致文件還來得及走完審核流程,生產已經開始;同時文件內容準確度也有待提高。
    6、班組長管理水平不足,實驗人員技能與處理異常情況的能力待提高:
    班組長對于工作分配與人員管理細化不足,工作計劃不夠具體,錯位管理的情況仍然存在。實驗人員大部份為新入職人員,對崗位技術掌握不足,處理問題上考慮問題不全面,給檢查、審計工作帶來了很大的困難。
    7、各級人員的職責不夠明確,需完善:
    部門人員的各崗位的職責仍不全面和明確,工作覆蓋面上仍有盲區(qū),工作分配上存在不流暢的情況。
    8、物料的采購批量少,批次多,增加檢驗工作量,檢驗成本偏高:
    公司采購的物料因多種原因,存在采購批量少,批次多,同一月份尚有來多次同種原料的情況,無形中增加了檢驗工作量與對照品的消耗。
    9、部份檢驗儀器軟硬件仍然不能滿足現階段gmp法規(guī)合規(guī)性要求:
    完善的缺陷,比如thermo的紅外分光光度計、島津2450紫外分光光度計軟件沒有三級權限管理功能,氣相色譜儀直接進樣方式沒有配備自動進樣器(手動進樣,準確度不高,樣品結果不平行)。
    1、制定部門的質量目標:
    逐步完善檢驗工作的spc方面工作,以月為單位,統(tǒng)計各組檢驗完成任務、異常情況,與。
    環(huán)境監(jiān)測組的數據統(tǒng)計工作,加強培訓與各層級的監(jiān)督,提高一次檢驗合格率;fda檢驗體系的工作開展(在外籍同事的指導下,查找現有工作流程的不足,匯總跟進,逐步改善)、完善數據完整性(1、對現有使用電腦進行數據整理;2、規(guī)范操作流程與密碼制度的管理;3、進一步提高液相、氣相的自動積分規(guī)程與手動積分管理。)。
    2、完成新實驗室的搬遷工作:
    現新實驗室硬件建設已基本完成,結合生產部門的生產計劃,預計在2018年春節(jié)過后進。
    行搬遷,前后也需要完成實驗室空調系統(tǒng)、滅菌柜、超凈工作臺、生物安全柜、新安裝高效液相、無菌隔離器以及搬移后安裝的相關設備、儀器的3q確認,以保證搬遷工作與生產可很好銜接。
    3、完成lims系統(tǒng)的驗證工作并應用于生產環(huán)境:
    目前在靜態(tài)數據組合主要以注射劑車間a產品注射用丙酯、注射用醋酸奧曲肽、注射用利福霉素鈉為基礎模板的,待系統(tǒng)調試運行順暢后,再將經評估后的產品逐一組合到lims系統(tǒng)中,以及完善后續(xù)lims系統(tǒng)運行過程中的維護工作。
    4、開展固體車間d的gmp認證工作準備。
    4.2檢驗實力:更新固體車間d品種相關的檢驗軟實力與硬實力,包括檢驗sop、檢驗記錄的起草,檢驗用耗材對照品等的采購,檢驗儀器的配置,檢驗方法的驗證與確認。
    5、委托加工服務。
    結合公司委托加工服務的開展要求,與各部門協調溝通,制定完善準確的委托加工工作流,保證服務質量及效率。
    6、加強人員的技能學習培訓:
    a)羅列2018年的培訓計劃,并嚴格執(zhí)行。
    b)匯總各品種的方法學驗證,關鍵控制點統(tǒng)計輸出,培訓,提高人員技能水平與一次合格率。
    c)每月匯總出現的異常情況,加強針對性強的專項培訓,將培訓任務分配到各組中,監(jiān)督完成。
    d)使部門更多的人員參與到“星學堂201x”學習的平臺的培訓編輯與學習中來。
    7、加強團隊管理:
    對班組長以上人員的培養(yǎng)與骨干人員的提拔:工作任務適當進行分解與分配,放權管理,
    定期(每季度)對人才進行評估盤點,將部門的工作安排、跟進,培訓,統(tǒng)計工作分配給各班組長完成,待流程正常運轉后,組成監(jiān)督檢查小組,定期對實驗室的現場及各項工作進行檢查,逐步使實驗室可達到迎檢的常態(tài)化標準要求。
    8、完善質量控制流程:
    液相操作工作流、穩(wěn)定性考察工作流等標準化管理。
    9、檢驗儀器設備的配件升級與校正、保養(yǎng):
    軟件方面的升級,完成三級管理,如紅外分光光度計、紫外分光光度、氣相色譜儀的自動進樣器的申購;展開液相色譜柱的維護保養(yǎng)工作。
    10、成本控制:
    a)耗材使用:如圖譜打印紙,201x年液相對照1為5張、對照2為2張,
    自2018.01.01日,計劃調整模板,將對照圖譜打印匯總至2張,減少消耗。
    b)對照品:將穩(wěn)定的對照品展開工作照品標定工作及稀缺對照品進行溶液穩(wěn)定性研究,
    降低對照品的使用消耗。
    c)提高效率,完善量化考核指標,加強人員工作績效考核,敦促實驗人員提高工作效率,
    保證一次檢驗成功率,降低成本費用。
    四、對公司及各部門的一些建議:
    1)生產計劃:公司201x年的生產計劃變化較頻繁,對我部門對照品、試劑與相關耗。
    材的計劃性申購有很大的影響。
    2)物料采購批次:物料的采購批次過于多,產生了極大的檢驗成本,因物料的有效期一。
    般為24個月,建議公司可將采購的考慮周期由每月延長至一個季度,如果庫存消耗無異常,再繼續(xù)延長時間。
    3)各部門的信息分享與溝通:在工作上,集團子公司或各部門之間應加強信息交流與溝。
    通,防止因此溝通不暢導致的工作返工與工作遺漏。
    在即將迎來的2018年,我們質量控制部全體成員將會繼續(xù)秉承“以質取勝,追求卓越”的公司質量目標,徹實把2018年的工作計劃落實、完成,使部門的檢驗工作質量更上一層樓,預祝公司的事業(yè)更加輝煌!
    質量員工作總結及計劃篇六
    一是不斷放寬準入,營造寬松便利的營商環(huán)境。積極落實企業(yè)多證合一、一照一碼、個體工商戶兩證合一、全程電子化登記等改革舉措。對照3550改革目標,進一步提高行政審批效率。全面推進外商投資企業(yè)一口辦理,。優(yōu)化外資企業(yè)商務備案與工商登記服務,截止10月底,全區(qū)共新設立企業(yè)10431戶,個體工商戶14923戶,辦理全程電子化登記2569戶,外商一口辦理24戶。
    二是推進商標品牌戰(zhàn)略,助推優(yōu)勢產業(yè)集聚發(fā)展。充分發(fā)揮商標品牌的引領作用,推薦和輔導34家企業(yè)35個產品參加蘇州名牌評定,18家企業(yè)申報江蘇省名牌。截止10月底,全區(qū)新申請商標7108件,注冊數4464件,累計注冊商標總數已達到21328件,吳中大米被認定為地理標志證明商標。
    三是實施技術標準化戰(zhàn)略,提升企業(yè)競爭實力。深入開展技術標準化活動,今年以來共新發(fā)布國家、行業(yè)及地方標準11項,8家企業(yè)30項產品通過采用國際標準認證,完成366項企業(yè)產品標準自我聲明公開,1個國家級高端裝備制造業(yè)標準化試點獲批,1個納米標準化技術委員工作組落戶我區(qū)。
    一是加強食品安全監(jiān)管。在食品生產流通環(huán)節(jié),深入實施食品安全監(jiān)管專項行動,今年以來,先后開展了畜禽水產品、酒類、食用油塑化劑等專項行動15個,進一步強化了重點領域、重點產品的食品安全。在餐飲服務環(huán)節(jié),以大型以上餐飲服務單位、學校(托幼機構)食堂、中央廚房、集體用餐配送單位、大型活動接待單位為重點檢查單位,加大雙隨機一公開抽查和風險隱患排查力度。截止10月底,共檢查各類餐飲服務經營單位14655戶次。在食品安全保障環(huán)節(jié),嚴格落實食品安全保障工作,今年共完成兩會、碧螺春茶葉節(jié)、太湖西山梅花節(jié)、中高考等重大活動食品安全保障85場次,參與保障累計時間達150天,保障就餐47996人次,開展現場快速檢測523批次,合格率97.7%。試點推行農村自辦宴席食品安全責任保險及廚師職業(yè)責任保險,全區(qū)13個鎮(zhèn)區(qū)街道、110個村(社區(qū))實現全覆蓋。
    二是強化藥械安全監(jiān)管。加快落實不見面審批制度,持續(xù)提升藥品、醫(yī)療器械審批效率,目前共受理行政許可備案事項(包括藥師注冊)共計1774件。開展節(jié)前藥械?;袌?、中藥飲片生產、藥品零售企業(yè)等專項檢查12個,共計檢查企業(yè)929家次,移交案源線索20起。不斷完善藥械?;袠I(yè)交流平臺建設,建立?;a行業(yè)例會機制,提升社會共治效果。
    三是強化特種設備安全監(jiān)管。按序推進公共場所自動扶梯安全隱患排查實事工程全年目標任務。突出專項整治力度,今年以來,開展了場內機動車輛、起重機械、地下空間內特種設備、大型游樂設施等專項整治行動,共檢查特種設備單位476家,排查消除隱患647條。委托第三方電梯檢驗機構對102部電梯的維保質量進行了抽查,涉及38家使用單位,31家維保單位,共排查整改問題184個。
    四是強化質量安全監(jiān)管。今年以來,先后開展機動車兒童座椅、電動自行車生產流通領域、節(jié)水器具、消防產品等專項整治行動。配合省級商品第一階段質量抽檢,共抽檢了燃氣灶具、燈具、空氣凈化器、燃煤等13大類商品95批次。開展電動車專項質量抽檢,抽取充電器89批次,電池15批次,整車20批次。
    一是完善日常監(jiān)管方式。督促各類市場主體做好年報公示工作,全區(qū)企業(yè)年報率達到88.4%。推進信用分類監(jiān)管,切實發(fā)揮監(jiān)管信息平臺作用,實現證照聯動監(jiān)管。全面落實市場主體監(jiān)管雙隨機定向抽查任務,對轄區(qū)1963家企業(yè)開展綜合抽查。
    二是狠抓重點領域執(zhí)法。認真落實京安行動、打假保優(yōu)鍥石行動、公用企業(yè)整治等專項整治行動,加強了食品、商品質量、商標侵權等重點行業(yè)、重點領域的執(zhí)法打擊力度,截至10月底,共查處各類案件650件,罰沒款共計732萬元,有效震懾了全區(qū)市場主體違法行為。
    三是不斷完善消保維權機制。進一步加強12315五進網絡建設,積極培育新類型消費維權服務站點。將科沃斯集團所屬十家企業(yè)發(fā)展為全國12315平臺odr企業(yè),提高維權處理效率。截止10月底,共登記建議、投訴、舉報等17578件,辦結率84%,有效化解了人民群眾的訴求。
    下一步,區(qū)市場監(jiān)管局將堅決貫徹落實區(qū)委、區(qū)政府的各項工作部署,進一步整合監(jiān)管資源,更新監(jiān)管理念,創(chuàng)新監(jiān)管方式,提高監(jiān)管效能,著力為經濟發(fā)展營造良好的市場環(huán)境。
    (一)圍繞放管服改革要求,持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境下階段,區(qū)市場監(jiān)管局將聚焦改革重點,切實以簡政放權放出活力和動力。一是大力推進多證合一改革,拓展三十證合一改革的深度和廣度,通過減證實現簡政;持續(xù)優(yōu)化外資企業(yè)商務備案與工商登記一窗受理、一表申請、一套材料、信息共享的單一窗口服務。二是加大全程電子化登記推進力度,推動實現電子營業(yè)執(zhí)照跨區(qū)域、跨部門、跨領域的互通互認互用;探索利用政務服務一張網企業(yè)用戶登錄,實現一次登錄,全網通辦。三是深入推進證照分離改革,在開發(fā)區(qū)繼續(xù)推開證照分離改革,通過照后減證,實現減證便民。
    (二)推進社會多方共治,堅守安全監(jiān)管底線。
    進一步加強食品安全監(jiān)管,持續(xù)深化基層食安辦規(guī)范化建設;積極推進食品安全工作服務站點建設、拓展社會監(jiān)督員隊伍,進一步提升社會共治水平;加快推進餐飲服務明廚亮灶進度。加強藥品安全監(jiān)管,不斷完善日常監(jiān)管機制,加快推行藥品醫(yī)療器械分級分類管理,探索雙隨機一公開檢查模式;持續(xù)加強藥品、器械、化妝品不良反應監(jiān)測工作,為藥品安全提供更多保證。加強工業(yè)產品質量安全監(jiān)管,深入推進331百日攻堅行動,嚴把產品質量源頭關,加大對電動車銷售企業(yè)、維修經營者以及倉庫的整治力度;強化重點產品監(jiān)督抽查、證后監(jiān)管,以重點風險隱患為靶向開展好重點整治行動。加強特種設備安全監(jiān)管,重點開展好叉車、壓力容器等領域隱患排查、集中整治工作;創(chuàng)新監(jiān)管方式,加快探索推行電梯智慧監(jiān)管系統(tǒng),將使用單位、維保單位、監(jiān)管部門放入一張網,繼續(xù)在城區(qū)分局47個項目1000部電梯試點運行系統(tǒng)。加強無照經營治理,極配合屬地政府263散亂污等綜合整治行動,加快形成政府領導、部門各負其責、綜合協調、齊抓共管的綜合治理工作機制。
    (三)聚焦高質量發(fā)展要求,深入開展質量提升行動。
    推動吳中制造向吳中質造、吳中產品向吳中品牌轉變。一是繼續(xù)鞏固質量強區(qū)工作會議實效,充分發(fā)揮質量強區(qū)領導小組優(yōu)勢,協調我區(qū)22個職能部門,確保完成35項質量任務,推動質量強區(qū)工作再上新臺階。二是深化商標品牌戰(zhàn)略,大力推進品牌育林工程,不斷增強企業(yè)的創(chuàng)新能力,20__年計劃推薦成功蘇州市名牌50只,蘇州市質量獎10只。努力打造吳中經濟發(fā)展新亮點。強化對本區(qū)企業(yè)和品牌的保護,以貫標工作推動企業(yè)提升商標使用管理水平。三是繼續(xù)推進標準化戰(zhàn)略,推進強企制標(準)工作,引導企業(yè)積極申報各類國際、國家、行業(yè)和地方標準項目,加快推進納米技術等領域團體標準研制。繼續(xù)強化質量認證的業(yè)務知識儲備,聯動檢驗檢測技術機構,推動質量認證發(fā)揮新效應。
    (四)樹立消費者至上理念,加大消費維權力度。
    緊盯民生熱點,加快營造放心消費環(huán)境。關注百姓的期望和社會的關切,著力提高消費維權工作實效,加快對接區(qū)聯動中心平臺,以問題為導向,進一步規(guī)范消費投訴舉報處置流轉程序,提高處置維權效能。深入探索跨區(qū)域維權新模式,加快實現跨區(qū)域消費者就近維權。
    緊盯重點領域,加快營造公平競爭市場環(huán)境。下一步,繼續(xù)加大各類違法行為打擊力度,緊緊抓住當前市場競爭中多發(fā)易發(fā)的熱點問題,查處一批大要案件。扎實推進打假保優(yōu)鍥石行動、食品藥品放心行動、等專項執(zhí)法行動。深入開展互聯網廣告專項整治工作,加大違法案件曝光力度。強化行刑銜接,進一步完善警務室、檢察工作室制度,增強行政執(zhí)法的威懾力。
    質量員工作總結及計劃篇七
    20__年,我們質量管理辦公室將根據公司的年度工作要點,緊緊圍繞公司“改革、發(fā)展、質量、效益”的總體要求,認真做好質量體系的管理工作,積極開展質量管理活動,確保公司員工教育與培訓質量管理體系持續(xù)、有效的運行。
    一加強部門管理工作,努力提高部門人員的綜合素質和管理水平。
    本年度將根據公司學習計劃的總體安排,認真組織部門所屬人員進行技能學習,使部門人員能深入公司的路線、方針、政策,關注時事,與時俱進。并結合部門工作特點和實踐經驗,不斷強化服務意識、質量意識,在提高管理水平的同時,認真學習質量體系文件,深入研究質量管理的新方式、方法,不斷提高綜合素質,努力推動我部門的質量管理工作再上新臺階。
    二加大質量體系的執(zhí)行力度,進一步強化全員質量意識。
    本年度,質管辦將在開展各種質量管理活動中,對各受控部門進一步加強體系文件的宣貫和學習指導,并要求各受控部門及分承包方對所屬人員定期進行集中學習,對新引進人員、轉崗人員及時進行質量培訓。通過各種形式的宣貫,努力使各受控部門和人員能及時、準確地掌握外審后修訂的文件、新增部分乃至整個體系文件的內容和特點,嚴格按文件規(guī)定的要求開展日常工作,進一步強化全員質量意識,確保公司質量體系得到持續(xù)、有效的運行。
    三認真組織內部審核和管理評審工作,嚴格實行質量管理。
    根據公司內部質量審核程序和管理評審程序的規(guī)定,本年度我部計劃安排兩次內部審核和一次管理評審工作,質管辦將從質量活動的組織、開展形式、內容和審核、評審過程等各個環(huán)節(jié)進行規(guī)范化,嚴格執(zhí)行文件要求和質量管理。內審的重點是審核體系文件的符合性和貫徹培訓情況,檢查質量管理記錄填寫的情況和不合格項糾正的情況,檢查質量體系運行的有效性和連續(xù)性。同時,協助有關職能部門,對分承包方提供的服務開展評估工作。在內審中發(fā)現的不合格項和缺陷情況時,將及時督促糾正。在管理評審中,將對質量體系運行的有效性予以分析、評價,研究并改進內審中出現的問題,分析不合格項產生的原因及體系運行方面的缺陷等。并將通過管理評審工作總結經驗,為下一年開展質量管理工作提供借鑒。
    四做好各項預備工作,推進質量管理全員化。
    質量員工作總結及計劃篇八
    20xx年,質量管理處全面貫徹落實科學發(fā)展觀,圍繞“以質取勝促轉型、創(chuàng)新服務惠民生”的工作目標,不斷深化大質量工作機制,深入實施以質取勝和名牌發(fā)展戰(zhàn)略,逐步健全“質量金獎為基礎、市長質量獎為標桿”的政府質量獎制度,基本建立市、區(qū)兩級和重點行業(yè)質量狀況分析制度,完善缺陷產品召回管理制度,各項工作穩(wěn)步推進,圓滿完成全年工作任務。
    (一)20xx年主要工作。
    一、開拓創(chuàng)新凝聚力量,構建質量工作大格局。
    質量工作是一項系統(tǒng)性工程,必須要有宏觀的視野,創(chuàng)新的理念,使全社會達成質量共識、形成工作合力,質量工作才能向廣度和深度拓展,才能真正實現以質量管促發(fā)展。
    建立政府、行業(yè)、企業(yè)和社會齊抓共管、共同推進的長效機制。20xx年1月5日,上海市質量安全工作領導小組首次會議在市政府市長會議室召開。市發(fā)改委、市經信委及市質量技監(jiān)局等28個領導小組成員單位的相關領導參會。會議對編制本市新一輪質量發(fā)展規(guī)劃、做好質量興區(qū)工作、強化宏觀質量管理和解決共性難點問題進行了部署,并首次以質量安全工作領導小組名義印發(fā)了《20xx年上海市質量工作要點》,統(tǒng)籌部署和實施全市質量工作。經大力推動和協調,又相繼建立了由市經濟團體聯合會、市現代服務業(yè)聯合會等本市主要行業(yè)協會組成的上海市行業(yè)質量工作促進會,進一步完善了由上海市國資委和上海市質量技術監(jiān)督局發(fā)起成立的上海市國有企業(yè)質量工作網絡。全市初步形成了由政府、行業(yè)、企業(yè)三個層面的大質量工作體系。
    順利舉辦全國20xx年全國質量月活動啟動儀式。8月31日,由國家質檢總局、教育部、工業(yè)和信息化部、共青團中央等十部門和上海市人民政府共同主辦的全國“質量月”活動啟動儀式在上海隆重召開,這也是“質量月”活動啟動儀式首次在北京以外舉行。國家質檢總局副局長劉平均、上海市副市長姜平和各主辦單位領導、蘇浙皖贛滬甬質檢系統(tǒng)和優(yōu)秀企業(yè)代表、上海市相關委辦局及各區(qū)縣政府領導等共計400余人參會。會議發(fā)布了20xx年全國“質量月”活動方案和蘇浙皖贛滬甬質檢系統(tǒng)“質量月”聯合行動方案,表彰了蘇浙皖贛滬四省一市50家質量先進單位、50名質量先進個人,發(fā)布了蘇浙皖贛滬50佳名牌產品,上海汽車集團股份有限公司總裁陳虹代表萬家承諾企業(yè)宣讀“質量誠信承諾書”,鄭重承諾“堅持誠信為本、依法經營、履行責任、保證質量”。質量月活動啟動儀式的順利舉行,掀起群眾性質量活動的新高潮,在全社會營造了重視質量的良好氛圍。
    充分發(fā)揮行業(yè)質量工作促進會作用。行業(yè)質量工作促進會先后組織召開了加強食品行業(yè)質量安全自律管理座談會、紡織品質量安全座談會、輕工行業(yè)質量安全座談會和建材產品質量狀況分析會,與行業(yè)協會共同座談產品質量安全全問題,探討進一步完善市場經濟體制過程中,政府部門和行業(yè)協會如何溝通、協作,使本市產品質量安全水平與上海的國際化大都市的定位相符合。還通過上海市行業(yè)質量工作促進會平臺,推動了更多的行業(yè)協會及控股(集團)公司開展質量狀況分析工作,進一步增強質量狀況分析的廣度和深度,提高質量狀況分析報告的質量。
    進一步推動質量興區(qū)工作。年初,根據市質量安全工作領導小組會議要求,我處向區(qū)縣轉發(fā)了《上海市質量安全工作領導小組首次會議紀要》,推動區(qū)縣進一步充實調整各區(qū)、縣質量興區(qū)領導小組的工作機構,推動區(qū)內各相關部門結合各自職責,密切配合,加強溝通,形成合力,制定并落實質量興區(qū)年度行動計劃,進一步推進以區(qū)域重點發(fā)展帶動全市整體發(fā)展,進一步鼓勵各區(qū)縣積極開展質量興業(yè)、質量興企活動。
    二、推進以質取勝戰(zhàn)略,提高全社會質量水平。
    圍繞上海經濟社會發(fā)展的總體目標,大力推進以質取勝戰(zhàn)略,為企業(yè)營造良好的質量創(chuàng)新發(fā)展環(huán)境,引導本市先進制造業(yè)和現代服務業(yè)的優(yōu)先發(fā)展,推進戰(zhàn)略性新興產業(yè)的培育和發(fā)展,通過宏觀質量工作的有效開展,加快推動上海實現創(chuàng)新驅動、轉型發(fā)展。
    以政府質量獎勵制度指引企業(yè)發(fā)展方向。8月31日,上海市委副書記、市長韓正和國家質檢總局副局長劉平均出席20xx年度“上海市市長質量獎”頒獎儀式,向年度獲獎單位上海建筑科學研究院(集團)有限公司、上海鍋爐廠有限公司頒發(fā)榮譽證書。韓正市長要求每一位公民、每一位管理者,都要進一步樹立和弘揚質量意識,以質量為引導,深入推進上海科學發(fā)展、可持續(xù)發(fā)展。為進一步完善上海市政府質量獎勵制度,在原《上海市市長質量獎管理辦法(試行)》和《上海市質量金獎管理辦法(試行)》的基礎上,起草了《上海市政府質量獎管理辦法(草案)》提交市政府審議批準。還在原《上海市市長質量獎個人評價標準》和《上海市質量金獎個人評價標準》的基礎上制定了《上海市政府質量獎個人評價標準》,加強對個人實踐卓越績效管理模式的指導。目前,20xx年度上海市政府質量獎評審工作已圓滿完成,擬獲獎名單已向社會公示,并提請市政府批準。經市政府批準同意后,將正式對外發(fā)布。
    通過分享優(yōu)秀的質量工作方法推動整體質量水平提升。為推廣引進國際先進質量管理方法及經營管理模式,促進本市各類組織經營管理水平和經營績效提升,我處于20xx年啟動了“二千一百”工程,即在20xx年至20xx年3年內,培育一千家實踐卓越績效模式的企業(yè),培訓一千名掌握并實踐卓越績效模式的企業(yè)中高層管理人員、培育一百名質量獎評審專家。20xx年,共有300多家企業(yè)500多名中高層管理人員參加培訓,兩年累計培訓數已達700余家企業(yè)1100余人,得到了廣大企業(yè)的一致好評,為企業(yè)自我評估、尋找進一步改進機會提供了指導。為總結20xx年來的政府質量獎勵工作,向全社會分享優(yōu)秀的質量工作方法,組織編印了《上海市政府質量獎》宣傳手冊和《上海市政府質量獎獲獎組織與個人經驗交流集》,召開了20xx年度上海市政府質量獎獲獎組織和個人經驗交流會,還組織申報20xx年政府質量獎的50余家企業(yè)赴上海市市長質量獎獲獎企業(yè)——上海鍋爐廠有限公司現場交流觀摩,宣傳、推廣獲獎組織和個人質量管理的成功經驗,引導廣大組織學習先進的質量經營模式,推進本市質量水平的整體提高。根據韓正市長關于“在公共服務行業(yè)推行卓越績效”的要求,在瑞金醫(yī)院盧灣分院開展《醫(yī)療保健類卓越績效準則》應用試點,啟動本市公共服務領域卓越績效模式推廣工作。希望通過試點,帶動更多公共領域的企事業(yè)單位提升質量管理水平,實現卓越績效,造福社會。
    加快本市質量信用體系建設。根據《企業(yè)質量信用等級劃分通則》相關要求,完成上海市地方標準《企業(yè)質量信用分級評價準則(報批稿)》編制。并探索建立完善本市企業(yè)分類分級評價機制,會同相關行業(yè)協會對食品、輕工、通信設備、服裝鞋帽等4個行業(yè)開展第三方分級評價試點。此外,還配合市經信委、市征信辦開展《上海市誠信建設“”規(guī)劃》和《20xx年上海市誠信工作要點》的修訂。配合上海海關開展上海關區(qū)質量管理工作總結、a類企業(yè)分類評審工作。完成申報局科技項目《質量誠信體系建設在輕工行業(yè)的應用研究》,推動誠信體系的創(chuàng)新實踐。會同科信處進一步完善設計開發(fā),優(yōu)化功能,初步建成企業(yè)質量信用記錄綜合查詢系統(tǒng)并對社會發(fā)布。該系統(tǒng)獲市征信辦、市誠信工作聯席會議頒發(fā)的“20xx年度上海市社會誠信體系建設優(yōu)秀成果獎”。
    加強質量專業(yè)技術人員制度建設。國家質檢總局質量司于3月到本市就質量管理工作進行調研后,對本市在開展質量工程師工作方面取得的成績給予了充分肯定,并委托上海代為起草《質量專業(yè)技術人員職業(yè)資格管理規(guī)定(征求意見稿)》,為實施“質量強國戰(zhàn)略”奠定堅實的人才基礎。我處與市標準化研究院通過對國內外質量專業(yè)技術人員的管理進行了大量研究,借鑒和吸取了一些成功的做法,先后組織了部分獲證質量專業(yè)技術人員、質量專家等的座談會,并在有關網站上廣泛聽取社會意見,起草了《質量專業(yè)技術人員職業(yè)資格管理規(guī)定(征求意見稿)》,其中對重要行業(yè)關鍵質量崗位持證上崗、質量專業(yè)技術人員享受同等專業(yè)技術職稱待遇、加強對獲證人員的注冊登記管理和繼續(xù)教育等都進行了創(chuàng)新性的規(guī)定,受到了質量司領導的肯定。
    三、深入實施名牌戰(zhàn)略,拓展名牌工作新領域。
    進一步規(guī)范上海名牌推薦工作。為進一步發(fā)揮名牌戰(zhàn)略在推進上海經濟產業(yè)轉型發(fā)展中的支撐作用,規(guī)范上海名牌推薦工作,市名牌辦制定并出臺了《關于印發(fā)上海名牌推薦評審專家管理規(guī)定(試行)的通知》,明確了上海名牌推薦活動中評審專家的注冊、使用、管理等各項事宜,通過《解放日報》和上海名牌網等公開征聘上海名牌評審專家。200多位來自本市各行各業(yè)的管理、市場營銷、法律、財務等方面專業(yè)人士踴躍申請,經過為期兩天的專業(yè)培訓和考核,考核合格者納入上海名牌評審專家?guī)旃芾?。在專家使用管理、評價準則規(guī)范等基礎性工作不斷完善的基礎上,按時完成了20xx年度上海名牌推薦的專家評審、無形資產評估、市場占有率測算、統(tǒng)計數據核實、部門征求意見匯總、名推委審定以及媒體公示等系列工作。
    積極開展名牌新工作試點。為推動名牌戰(zhàn)略深入開展、為推動經濟轉型發(fā)展服務,國家質檢總局決定在上海開展“全國知名品牌創(chuàng)建示范區(qū)”和品牌價值測算試點工作,拓展名牌戰(zhàn)略新領域。經過動員、申報、核查,我局會同上海出入境檢驗檢疫局聯合向質檢總局推薦上海張江高科技園區(qū)和上海東方綠舟—青少年校外活動營地為全國知名品牌創(chuàng)建示范區(qū)申報區(qū)域。還會同市標準化研究院,根據上海實際情況認真開展品牌價值測算工作,從樣本企業(yè)選取、方法測算試用、測算結果分析等方面進行全面分析和準備,按時完成品牌價值測算試點工作。
    繼續(xù)完善上海名牌各項制度。根據《上海名牌管理辦法》,為落實20xx年度上海市名牌推薦委員會全體會議精神,進一步加強名牌服務質量提升和后續(xù)監(jiān)管工作,積極開展了服務行業(yè)上海名牌企業(yè)公示上海名牌標識、公示上海市質量熱線12365、公示行業(yè)投訴電話的“三公示”活動,改變重推薦輕監(jiān)管的現象,暢通公眾服務質量監(jiān)督渠道,建立健全公眾監(jiān)督投訴機制,加強上海名牌后續(xù)監(jiān)管從而提升上海名牌企業(yè)的服務質量水平。在此基礎上,我處聯合食品、餐飲和裝飾裝修協會對有效期內的上海名牌豬肉加工、餐飲和裝飾裝修企業(yè)進行了“飛行檢查”,督促企業(yè)維護上海名牌聲譽,誠信經營,杜絕發(fā)生諸如“瘦肉精”、“地溝油”等質量安全問題。
    四、開展質量整治行動,提升民生質量安全度。
    開展十大服務領域開展服務質量測評。我處牽頭開展對涉及民生服務質量的公共交通、信息通訊、旅游業(yè)、供水、供氣、教育、醫(yī)療、物業(yè)、裝飾裝修、小型乘用車售后服務等十大服務領域開展服務質量測評,以幫助企業(yè)解決質量問題,全面提升本市服務行業(yè)的服務質量。3月初,我局組織部分測評機構召開了“20xx年度服務質量測評啟動座談會”,制訂了《20xx年上海市服務質量測評總體工作方案》,正式啟動了此項工作。隨后,組織測評機構分別擬制了十大服務領域測評的具體實施方案,并于4月底,邀請相關行業(yè)主管部門、市民代表及部分測評對象代表等分別召開了實施方案論證會,對抽樣范圍、樣本分布、問卷設計等內容進行了意見征詢。9月,已完成十大服務領域服務質量測評。
    缺陷召回管理制度新突破。完成本市兒童玩具企業(yè)召回信息的年度備案工作;完善與12365投訴舉報中心的投訴工作機制,并對12365話務員開展專題培訓;完成《缺陷產品信息處理規(guī)范(草稿)》編制工作,探索建立缺陷信息三級分類管理制度,和缺陷產品召回信息季度分析報告制度,進一步完善缺陷召回信息的采集、分析;下發(fā)《上海市質量技術監(jiān)督局關于推薦缺陷產品召回專家有關事項的通知》,充分利用局屬各單位的技術資源,開展汽車、兒童玩具、家電類缺陷產品召回專家推薦工作,進一步加強專家?guī)旖ㄔO和管理。利用技術手段提高對企業(yè)召回過程和效果監(jiān)督的有效性,對柯尼卡美能達辦公系統(tǒng)(中國)有限公司召回a4彩色激光打印機的部分用戶進行電話回訪,創(chuàng)新地方質監(jiān)部門缺陷產品召回管理模式。
    加快建立地方召回監(jiān)管機制。為進一步督促輪胎企業(yè)切實落實質量主體責任,確保廣大消費者人身和財產安全,9月8日,市局舉辦了全國輪胎質量安全講座。講座特邀美國國家公路交通安全管理局的專家對美國車輛安全的監(jiān)督執(zhí)行,符合安全標準和安全缺陷,輸出到美國市場的要求以及對“119”、“139”輪胎標準作詳細講解。全國共30余家輪胎生產、經銷企業(yè)、整車生產企業(yè)及技術機構的60余名代表參加講座。國家質檢總局執(zhí)法司副司長董樂群、市局質管處處長黃肖強、美國駐華領事館經濟領事吳仲明出席并致辭。
    加快《上海市工程設備監(jiān)理管理辦法》修訂。會同市政府法制辦先后召開了相關政府主管部門、部分工程設備監(jiān)理項目業(yè)主和部分工程設備監(jiān)理機構的立法調研座談會,聽取各方對修訂《上海市工程設備監(jiān)理管理辦法》的意見建議,并上門聽取了部分政府主管部門的意見建議。在這些工作的基礎上,形成了《上海市設備監(jiān)理管理辦法》(送審稿),并已通過市政府法制辦征求各方面意見。
    認真組織開展建筑市場整治規(guī)范行動。根據局領導安排,我處承擔了市局整治規(guī)范建筑市場領導小組辦公室的工作任務。為全面貫徹落實市委、市政府關于整治規(guī)范本市建筑市場的各項要求,采取有力措施進行整治規(guī)范,強化市場主體責任,健全相關監(jiān)管體系,確保城市運行安全和生產安全,我處牽頭制定了《上海市質量技監(jiān)系統(tǒng)整治規(guī)范建筑市場工作實施方案》,從開展工程設備監(jiān)理行業(yè)整治規(guī)范行動、加強建筑材料質量安全監(jiān)管、完善規(guī)章制度建設和加強特種設備作業(yè)人員管理等四個方面,明確任務分工,通過自查、整改和抽查等三階段工作,對質量技術監(jiān)督職責范圍內涉及建設工程的領域開展整治和規(guī)范。根據市整治辦安排,我局作為第八聯合檢查組的牽頭單位,帶領第八聯合檢查組的10個單位、21名成員,對閘北區(qū)和嘉定區(qū)整治規(guī)范建筑市場情況進行了抽查。我處作為具體承擔單位,制定抽查計劃、落實檢查組人員和檢查安排,確保在規(guī)定時間內順利完成了對2區(qū)整治規(guī)范情況的抽查。檢查完成后,根據檢查情況起草了閘北區(qū)、嘉定區(qū)整治規(guī)范建筑市場抽查情況報告并上報市整治辦。
    組織開展工程設備監(jiān)理行業(yè)專項整治行動。根據《質量技術監(jiān)督系統(tǒng)整治規(guī)范本市建筑市場的實施方案》中對工程設備監(jiān)理行業(yè)實施整治規(guī)范行動的要求,專門組織開展了工程設備監(jiān)理行業(yè)整治規(guī)范行動,召開了上海市工程設備監(jiān)理行業(yè)整治規(guī)范行動動員大會,傳達市整治建筑市場領導小組會議精神,并根據《質量技術監(jiān)督系統(tǒng)整治規(guī)范本市建筑市場的實施方案》對工程設備監(jiān)理行業(yè)實施整治規(guī)范行動進行了部署。在工程設備監(jiān)理機構的自查、整改工作完成后,組織了對12個工程設備監(jiān)理項目的抽查。在抽查過程中,檢查了市政府“22條”的落實情況,對現場監(jiān)理中發(fā)現的問題提出了整改要求,聽取了監(jiān)理單位對進一步完善工程設備監(jiān)理基本制度的意見建議,收到較好效果。
    (二)存在的問題。
    20xx年,質量管理工作在大質量工作機制建設、名牌發(fā)展戰(zhàn)略和保障民生質量安全等方面有了一些新突破,取得了一定的成效,但是質量工作體系還需進一步完善,質量工作方法還需進一步開拓,也碰到了一些新問題。
    1.市質量安全領導小組成員單位相關負責人由于種種原因往往不能親自參加會議活動,政府部門之間配合協作還有待加強,有些工作不能及時落實。
    2.市行業(yè)質量工作促進會成員單位對于本行業(yè)質量狀況了解掌握不夠,缺乏開展行業(yè)質量狀況分析的經費和專業(yè)人員,不能全面準確地提供行業(yè)質量狀況的數據。
    3.一些部門和行業(yè)對服務質量測評工作還有一些不同的看法,特別在測評結果比較差的服務領域,有些主管部門甚至抵觸情緒,對于我局開展服務質量測評的合法性及規(guī)范性提出質疑。
    質量員工作總結及計劃篇九
    由于管理經驗的匱乏,在各項工作中對部門領導的依賴性過強。
    對此,我將繼續(xù)加強管理知識的學習,并在實踐中進行分析和總結,取其精華去其糟粕,不斷充實自己。
    2、工作中質量意識不強。
    進一步認真學習《質量手冊》、《質量管理體系程序文件》以及三層文件,并嚴格按照文件要求指導工作,嚴格要求自己,同時加強對自身工作的反思,積累經驗。
    3、廠內各配電室元器件老化。
    由于生產任務緊張,廠內各用電設備飽負荷長時間運行,這也加重了廠區(qū)各配電回路的負擔,加速了元器件老化。
    我部門已對各配電室進行了巡檢,對存在的問題也進行了預防性措施,同時仍需加強對配電室及各用電設備的巡檢及維護保養(yǎng)工作,預防和避免發(fā)生安全事故。
    4、創(chuàng)新工作無進展。
    進一步關注行業(yè)動向,探索新知識、新技術,并應用于自身工作。
    質量員工作總結及計劃篇十
    質量是企業(yè)的生命,是企業(yè)管理的重中之重,牢固樹立“質量第一”的宗旨,有現實的社會意義和經濟意義。至2017年年底,將完成3#、6#/7#/8#樓主體現澆結構施工,4#、5#樓完成至10層,在此過程中未發(fā)生一起重大質量缺陷和工程質量事故,工程合格率達到100%,取得了一定的社會效益。成績的取得,主要得益于以下幾個方面:
    1.領導重視、認識統(tǒng)一。
    項目經理多次強調,質量是明天的市場,決不能以犧牲質量來換取經濟效益和工程進度,狠抓質量,并以“綠地質量指引”、中建四局達標120條為目標,且盡最大努力達到該標準,并成立了以項目經理為組長的工程質量管理領導組,明確工程質量建設目標,從而在公司上下形成了人人講質量、抓質量的良好氛圍。
    2.強化質量考核。
    為了將質量管理工作落到實處,公司質量部根據年度質量管理目標與各項目部和各勞務班組分別簽訂質量目標責任書,以法規(guī)和制度為基礎,以考核辦法、獎懲措施為保障,實行質量每月考核評比;除直接予以獎罰外,還與中建四局達標考核中的質量分掛鉤,獎得勞務班組心動,罰得勞務班組心痛,促使各勞務班組變:要我抓質量為我要抓質量。
    3.加強質量控制,完善質量管理體系。
    根據工程項目管理的特點,公司嚴格樹立質量管理的中心地位,以質量保證體系運行為主線,加強質量管理工作,及時、按時做到進貨檢驗、送檢、復檢工作,現場按要求設置并使用標養(yǎng)室、同養(yǎng)室,做到科學取樣,現場嚴格推行質量“三檢制”,強化項目施工過程的質量監(jiān)控,堅持做到提前避免問題,過程發(fā)現問題,問題未整改到位,嚴禁進入下道工序。
    4.夯實質量管理基礎。
    首先,公司堅持“以人為本”,不間斷地對項目經理,技術人員,試驗人員和機械操作人員進行專業(yè)培訓,以提高他們的業(yè)務技能和管理水平,貫徹執(zhí)行公司質量方針、目標質量體系文件,參與對勞務班組多次技術交底,結合工程實際情況,對難點、重點部位組織qc活動。
    回顧過去,雖然取得一些成績,但還是暴露了不少問題。分析其原因主要有以下幾點:
    1).部分員工質量意識淡泊。區(qū)質量監(jiān)督站、四局每月、綠地集團每周都要進行質量大檢查,然在這樣的高壓態(tài)勢下,某些項目仍然出現了這樣那樣的問題,歸根結底,不是做不好,而是重視不夠,質量意識薄弱。
    2).項目過程控制存在薄弱環(huán)節(jié)。我們在分析質量問題時,很容易發(fā)現每一問題的產生往往都是由于對一些細小環(huán)節(jié)重視不夠引起的。質量管理是全方位、全過程的質量控制,我們必須認真對待施工中的每一道工序、每一個細節(jié),真正把質量工作做細、做實。
    3).班組不能正確對待質量、工期和效益的關系。為片面追求利益,往往自我放松,忽視創(chuàng)精品工程的自我提升,工作馬虎粗糙,力求不被發(fā)現,不出問題混過去就行了。
    今后,我們對工程質量的要求將會更加嚴格,對工程質量的管理只能向前而不能心存任何僥幸心理。我們今天在這里總結過去是為了展望未來,為了使過去的質量管理工作上一個新臺階;我們質量管理部門將在項目經理的正確領導下,團結全體職工,群策群力,嚴格質量標準,以科學的態(tài)度,重點抓好以下幾個方面工作:
    1.進一步完善各級質保體系,突出以項目管理為重點,強化施工現場的管理和監(jiān)督,使質量管理持續(xù)規(guī)范有效。
    2.強化各分隊施工工序一次性報檢合格率的達標檢查,關鍵工序報驗合格率必須達到100%,今后將此指標作為質量考核評比的數據之一。
    3.進一步完善考核管理辦法和實施細則,讓質檢部門組織的月度考核和關鍵工序的跟蹤考核落到實處,并進行季度考核匯總后予以公司內部通報。
    4.建立優(yōu)質優(yōu)價金制度,根據年終考核結果和內部考核管理辦法,對各施工隊真正做到優(yōu)質優(yōu)價,劣質低價,獎罰分明。
    廣州綠地城項目質量部。
    質量員工作總結及計劃篇十一
    20xx公司的安全質量工作在公司領導的重視和支持下,經過全體員工的共同努力,圓滿地完成了全年的各項安全、質量目標,未發(fā)生等級安全質量事故,取得了較好的成效。今年以來,我部門在安全生產管理上認真貫徹落實了以建立安全生產制度為基礎,以抓落實、強管理為入手,以“重新認識、從嚴落實、全員共管”為安全工作要求的指導思想,做了一些具體的工作。下面就今年今年的工作做一簡要總結。
    公司建立了以“一把手抓安全”的安全保證體系,各單位一把手負責安全生產工作,公司主管生產和技術的副總經理主管安全生產工作,建立了以安全質量部牽頭的安全技術措施保證措施,使每個員工從思想上重視安全,安全生產工作的好壞,影響到企業(yè)的經濟效益和制約企業(yè)的發(fā)展。安全工作關鍵在領導。公司把安全工作作為“一把手”工程來抓,各級領導堅持帶頭學習安全法律法規(guī)的文件,促進了基層安全工作的開展,將安全工作的各項職責落實到每個部門和每位領導,把各位領導和各職能部門在安全工作中應負的責任從制度上固定下來,確保了安全工作真正做到了有人抓、有人管。
    1、健全安全管理制度,完善安全管理框架。
    2、多次組織安全培訓,積極開展了多種形式的安全活動,提高員工隊伍素質。今年共組織了52人參加了安全管理人員資格證的培訓,其中參加省級培訓有11人(以上均不包括各施工項目部的培訓情況)。
    3、加強工程質量管理,完善質量標準化建設。抓好工程質量不但是公司長遠利益的需要,而且是安全工作的基礎。在認真抓好安全生產工作的同時沒有忽視質量管理的重要性,今年年初,根據公司工作會議精神,安全質量工作的指導思想,制定了本年度的安全質量目標。
    全工作的順利開展打下了較好的基礎。大力宣傳安全生產方面的方針、政策和法律、法規(guī),把上級文件精神及時傳達到各職能科室及工程項目部。
    根據股份公司和集團公司公司針對10.29事故視頻會議精神,開展了大型機械設備安全使用管理和預防高處墜落、模板坍塌和土方坍塌事故為重點的安全專項整治工作,此次自查涉及項目部7個,檢查地點、項目32個,整改隱患65處。通過此次活動進一步促進各項目的安全生產投入合理,提高施工現場的安全防護水平。
    1.在日常檢查過程中嚴抓各種管理制度、安全規(guī)范、標準的落實情況,以充分發(fā)揮公司安全管理制度的作用。對在施項目實行不定期抽查,每季度進行季度檢查。對檢查中發(fā)現的問題馬上要求項目進行整改落實。對重點、難點、較差的項目抓住不放,積極幫協助、服務直至項目安全問題得到整改和消除,如:個別項目由于各種原因,安全人員沒有及時到位,安全防護較差,高處作業(yè)無操作面,腳手架搭設不合格等問題,積極與人力資源部、技術發(fā)展溝通反映,共同幫助項目解決安全人員、安全技術難點等問題。
    2.嚴把方案審核關,現場腳手架、臨時用電、機具設備等的驗收關,爭取讓各種施工方案更完善、各種安全設備設施更安全。在方案審核過程術方案審核中,對違反安全規(guī)范、標準的設計,及時與技術發(fā)展部認真溝通協商,確保安全技術措施方案符合相關安全規(guī)范、標準、規(guī)定,保證了施工安全。今年共審核安全技術措施方案13份,專家論證的方案3項,驗收各種防護設備設施106項。
    施進行改進,防止安全質量事故的發(fā)生,保證并促進公司管理體系運行的有效性、在信用評價和集團公司審核抽查中獲得良好的評價。在檢查活動的開展過程中,各項目部都能積極的行動起來,對此次檢查活動進行周密的安排、積極地配合。使得各項目的安全工作都緊緊圍繞著此次檢查活動安排進行落實。通過此次檢查活動的開展,促進了各施工單位安全生產工作的有序進行,增強了廣大干部職工的安全生產意識和自我保護意識。
    20xx年公司上下對質量、安全工作高度重視,上級相應加大了質量安全監(jiān)督檢查的深度和力度,給公司質量安全工作提出了更高的標準和要求。質量安全工作方面我們重點抓好各項目現場施工管理,把安全質量作為重點部位監(jiān)控,嚴格落實操作流程,貫徹質量體系程序文件的要求,定期不定期進行監(jiān)督檢查,確保了未出現任何的安全質量事故。保障了公司生產經營工作順利進行。項目上也相當重視安全質量管理工作的落實取得了理想的效果,例如:
    關角隧道:指揮部采取定期排查和不定期排查兩種方式對現場進行監(jiān)控。指揮部安質部每月組織四次大型排查,排查結束后下發(fā)《質量安全管理通知單》,并于每月20日對現場安全、質量、進度進行全面考評,設進度、材料節(jié)超、光面爆破獎等獎項,大大促進了施工現場安全質量管理。針對各施工現場進行了定期、不定期的安全質量排查,共計發(fā)現安全質量隱患約300余個,整改合格率達到99%以上,各工區(qū)專職安全員、技術人員發(fā)現安全質量隱患約700余個,整改合格率達到97%以上,部分沒有整改的原因就是同一問題又重復出現,對此問題,采取加大對施工人員進行加強教育的方法進行解決,減少同一問題重復出現的頻率,通過認真仔細的安全質量排查,大大減少了施工現場安全質量事故的發(fā)生。
    貴廣項目:對管轄標段范圍內安全管理、生活區(qū)管理、現場料具管理、環(huán)境保護、腳手架、安全防護、施工用電、起重吊裝、機械安全、消防保衛(wèi)、工程質量等進行全面安全質量隱患排查,對檢查中發(fā)現的安全質量隱患進行逐項清理追蹤直到隱患消除,對拒絕整改落實的施工班組進行經濟處罰,整改不到位屢次犯的加倍處罰,絕不手軟。全年組織的各項檢查共查出大小問題335個,監(jiān)督現場整改334個,整改率達到99%以上,無法徹底整改的問題,組織制定了相應的糾正預防措施。20xx年項目部取得了0扣分的好成績,為公司贏得榮譽。通過檢查與考核的有機結合,促進全處人員的質量安全意識不斷增強,工作主動性和積極性得以提高,安全保生產,質量創(chuàng)效益為企業(yè)生產目標“安全質量零事故”創(chuàng)造保障。
    欽防鐵路項目:在今年上半年的信譽評價跟綜合考評中,項目部取得了南寧鐵路局的第四名、沿海建指第二名的可喜成績。在沿海建指的樣板工程評比中由項目施工的金雞塘江大橋以第二名的優(yōu)異成績入選。
    共玉項目:項目部不定時對施工隊進行安全質量宣傳教育20期、422人次、211份宣傳材料,60余條橫幅、宣傳標語等,并對一線施工人員采取現場安全質量講解及考試等不同手段,提高“安全生產、質量第一”的思想認識,增強宣傳教育效果,通過各種方式使施工人員提高認識,掌握專業(yè)知識,最大限度避免日常生產中因操作不當,違章施工而引起的安全質量問題,增強每一名施工人員的主人翁責任感,將所學到的知識、技能發(fā)揮到實處,落實到崗位。河卡山隧道提前并超前完成進洞100m計劃,為冬季施工做好準備。
    北京分公司在西辛新樓的建造過程中以優(yōu)良的質量,良好的服務得到了廣大住戶的認可及好評。
    固,基層管理水平日益提高,全員參與意識明顯增強,讓安全成為一種習慣,讓習慣變得更安全。
    1.鐵路信譽評價情況匯報:
    廣西欽防鐵路項目在今年上半年的信譽評價跟綜合考評中,項目部取得了南寧鐵路局的第四名、沿海建指第二名的可喜成績。在沿海建指的樣板工程評比中由項目施工的金雞塘江大橋以第二名的優(yōu)異成績入選。
    貴廣項目在上半年信譽評價中繼續(xù)以前的好成績,項目部在檢查中現場及內業(yè)等方面無任何扣分情況,總體排名為第6名。
    哈齊客專項目1、2分部在信譽評價中做好了充分的準備工作,取得了全線排名第2名的成績。
    2.公路信譽評價情況:
    全國范圍內開展的公路施工企業(yè)信用評價工作由交通運輸部統(tǒng)一組織,每年開展一次,評價內容包括投標行為、履約行為和其它行為等,按得分多少將公路施工企業(yè)分為aa、a、b、c、d五個等級,并將與投標掛鉤。去年在公路信譽評價中的成績,廣西、福建、青海片均獲aa稱號,得到了地方和業(yè)主的高度肯定。今年公路信用評價基本處于收尾階段,不出意外名次不會有變動。
    3.建泰a1標在建泰公司組織的“‘三集中’標準化建設經驗交流會”在我合同段召開,項目部獲獎金40萬元。該項目部被福建省交通運輸廳評為20xx年度a級項目部。20xx年第三季度至20xx年第二季度,項目部在建泰公司組織的季度考評中,平均名次為第三名,累計獲得獎金60萬元。20xx年2月9日,建泰a1項目部獲20xx年度集團公司優(yōu)秀施組三等獎及優(yōu)秀專項施工方案獎。
    3.廣西南寧項目部在全線季度評級中排名靠前,第2季度排第一名。
    質量員工作總結及計劃篇十二
    2017年受世界經濟危機的影響,是極其困難的一年,在這一年里遇到了危機和困難,但總體還是艱難地走過來了,絕大多數員工的干勁沒有減,在這辭舊迎新之際,我們生產部門將深刻地對本部門一年來的工作及得失作出細致的總結,同時祈愿我們公司明年會更好。
    一、生產和產量方面。
    這一年里,1-4月生產處于停產半停產狀態(tài)。員工情緒多,意見多,但通過與職工的交流,把困難和問題向員工講清楚,得到了員工的理解,也得到了職工對我們工作的支持,特別是5月后,產品訂單越來越多,要求交貨時間越來越短的情況下,大多數員工都能主動加班,急生產所急,基本保證了產品客戶的需求發(fā)貨,一年來我們完成各類產品:
    二、人員管理方面。
    生產部由于在管理上比較松懈,致使員工的責任,服從管理責任意識不強,遲到、早退、外出不請假的現象經常出現,缺乏成本觀念和質量觀念。生產現場管理較為混亂,原來的班會早會制度不消而散,勞動紀律松懈,5s沒有做到位。
    強獎懲措施。以提高員工的集體主義思想及團結精神,提高工作效率。三幾點建議和設想:
    1:在市場經濟競爭,在用戶需求產品周期越來越短的情況下,本部可否提前投入鑄鐵毛坯5-8噸,從而縮短生產供貨周期。
    2:目前本部機加工人員少共10人,應急速度慢的情況下,生產與外協的協調是否可調整。
    3:當前我部生產的產品成本高具不下的情況,在新的一年可否在全廠開展一次“確保產品質量,降低產品成本”的活動。展望2017年,我們會在廠部的領導下,更加努力地把生產部的工作做的更好。
    2017的金融危機年,在廠部的各位領導正確領導下,品質部克服了一個又一個的困難,邁過了一道又一道的溝坎。在各位領導的支持下和各位工作同仁的密切配合下完成了自己的本職工作和領導交下來的其它工作。
    現將工作總結如下:
    一、加強學習,提高自身品質意識,樹立嚴謹的品質理念確保所有入庫的原材料滿足規(guī)定的要求,防止未經驗證(符合“放行”規(guī)定的除外)或驗證不合格的原材料入庫。配合集團公司2009年度量值傳遞周期檢定安排完成了設裝本部的萬能量具、量塊、塞尺、專用量具的送檢和報表更新工作。完成了09年初制定的監(jiān)督批合格率等6項質量目標,在品質方面主要做了以下工作:
    1:全年共查處67項因檢驗人員檢驗零件的錯檢案例,同時進行了處罰。2:分別在09年2月、6月、11月、12月對設裝本部的萬能量具、量塊、塞尺、專用量具的送檢和報表更新工作,在6月和12月配合集團公司人員對本廠進行了qp421、422、761、762、763、825、851等層次貫標文件的檢查工作。3:現有原材料角鋼、園鋼、鐵板等金屬材料,采購途徑的差異不統(tǒng)一,給生產加工帶來了難度,為提高材料的統(tǒng)一性,特制定《原材料檢驗規(guī)范》。
    4:加強檢驗人員工作進行小批(單件)金加工檢驗規(guī)范。09年2月13號在設裝本部生產部會議室進行《加工過程質量管理規(guī)定》的培訓。光學加工設備的定購客戶對我廠提出要求:1,設備部門菱角太多,2,開關電器不統(tǒng)一問題3,動力線差,針對客戶反映的問題,我們進行分析,同時細化品質管理規(guī)定,有針對性的從檢驗著手,以生產工人為主體進行產品零件加工品質管理規(guī)定,要求生產部各部門派人進行培訓,為提升檢驗員及生產員工的生產、檢驗質量,使加工過程質量管理得以提高,希望通過部分人的培訓。
    2017-3-5下午,品質主管抽查發(fā)現已交檢完成的光學設備jpr012.4f02-0324件連接座在通過車床加工后,產生了毛刺,由于檢驗工作的疏忽放行,銑工零件jprz012.6f的03-03開口墊圈8件零件通過檢驗,銑口毛刺未修干凈,立即通知返工。
    由于兩起外觀品質案例,核實圖紙技術要求寫的很清晰,透露出品檢員工作責任心不強,就此有必要對本部品檢員進行案例分析:雖然沒有造成損失或報廢,一旦轉到表面處理或裝配在光學設備上就很難返工。3月6日上午在生產部辦公室對品檢員和庫房管理員進行了培訓。
    在控制品質方面:
    1:思想上品檢員應鍛煉語言的說服力:我們的操作者和品檢員經常憑著以往的經驗檢查零件,不能夠提高創(chuàng)新發(fā)揮,膽小怕事,做老好人,對操作者說:是某某領導要求這么嚴的,那么主管給予你的權力到那里去了,作為品檢員你是有權不用,在員工中就沒有什么威信,還能檢得好零件嗎?找找自己的原因,為什么同是檢驗員,別人能做的好。
    2:行動上品檢員應認真按照制定的《檢驗規(guī)范》進行認真操作,經常學習《金加工件檢驗規(guī)范》,運用給予你們的權利,嚴抓質量,決不手軟,嚴格按照圖紙檢驗,在金融危機的今天,沒有更好的品質就難以生存下去,同時,我希望庫房半成品管理員,也應該樹立品質之上的思想,發(fā)現外觀差的零件通知或退還給上道。不要把問題傳入下道工序,從而共同提高設裝本部光學設備的質量。2009年5月5日集團對本廠進行內審查出自制塞規(guī)未刻尺寸公差。進行了標識上填尺寸公差的補救措施。2009年11月26日集團對本廠進行內審查出現場圖紙上有員工寫字無技術員簽字,不符號p422記錄控制程序,被例為檢查觀察項,當即要求生產部制三課長進行教育培訓,杜絕類似情況發(fā)生,同時要求制定整改措施。
    2009-6-10下午生產部開會討論處理了6月以來生產過程中的品質事故5起,其中有設備捆扎不牢靠的造成腳輪損壞,劃線工劃線錯誤,檢驗錯檢造成返修的,庫房下料工未認真按照圖紙下料復查下錯管料的,共處罰金額200多元,.9月13日,光學設備jpry012.6f在裝配過程中,產生了擺臂與水斗滑塊相碰的問題,為解決問題,裝配鉗工經過一天的努力都沒有解決問題,品質部發(fā)現裝配工新手在工作中沒有學會解決問題的程序,在設備裝配現場,品質部主管就這一問題召集裝配工進行現場培訓,針對擺臂與水斗滑塊相碰的問題進行品質管理pdca循環(huán)的魚刺圖分析法,逐個零件進行檢測排查,最終發(fā)現是連接座與擺座產生了累積誤差,經過技術評審,對連接座進行修正,解決了相碰的問題,通過現場培訓讓裝配工進一步了解到,出現問題的解決方法和思路。
    一年多來,積極參加集團公司組織安排的各方面的培訓課程的學習,嚴格執(zhí)行公司里的品質政策及品管員的三不原則,不收不良、不做不良、不放不良。努力降低產線的原材料的投訴異常,不斷更新加強品質觀念。積極參加公司的培訓活動,服從分配,處處以身作則,不斷提升自己的品質觀念意識。
    一.親自抓原材料進料品質控制:
    原材料的好與壞直接影響成品的加工品質和交期。為了更好的掌控原材料進料狀況,及時發(fā)現問題,便于品管數據收集與追溯,綜合現有的檢驗記錄,將公司不同類別材料建立對照表檢驗進行整合,使驗收實用且更具數據化。
    二.建立不定期檢驗及生產現場品質不良狀況檢查,分類處理和記錄,使品管及時發(fā)現問題并根據不良實際情況做有效的預防與改善,及時開品質周會分析問題原因預防再發(fā)生。
    學習加深自己品質理論學識,不能在問題發(fā)生后再來強調,要從頭抓起,好的習慣要從開始培養(yǎng)讓我們每一位品管人員做到心中有數,品質要求要明確化。同時,建議本部確?!妒酆蠓站S修信息反饋》到品質部門,以便制定糾正預防措施和采取宣傳、培訓活動,提升全體員工的品質意識行為。
    二:安全生產與設備維護做了如下工作:
    2017-3-16,設裝本部安全員在廠部會議室,對車間內的31名一線機械操作工進行安全生產及設備保養(yǎng)知識培訓。
    培訓內容包括從安全事故案例開始講述,列舉了我國08、09年全國發(fā)生安全事故,最終結合本集團公司2016年度發(fā)生安全傷害五起事故進行分析和講解:等等,通過以上案例,希望大家注意安全。
    5月18日,我廠生產部對在不同崗位實習的30名學生進行關心座談會,讓他們了解光學設備的裝配基本原理與量具的識別,零部件和裝配圖的認識,銑床、刨床的加工零件的原理,熟悉量具的使用方法,零部件圖紙的認識,學習掌握各種車削車刀及鉆頭的刃磨方法等。
    5月25日,應技校老師改進教育的要求,加深實習生在廠半個月的實踐和理解程度,設裝本部派出培訓老師到技校電教室,對在我廠的30名技校實習生進行了一堂圖文并貌的電教車工基礎理論知識培訓,培訓內容介紹了車間的各中設備機械性能,加工范圍,機床各部件名稱用途,游標卡尺及其它常用量具的辯識等等車床知識。6月2日、4日、10日分別進行銑工、刨工、刀具、機械制圖等課目進行專門培訓。這樣的邊實踐邊理論學習的結合方法,是目前我廠實習生學習首例,也正符合科學發(fā)展觀的思路。使實習生學習走捷徑,更快,更深刻地掌握自己實踐的生產技能。
    關于我廠現有設備的安全操作和保養(yǎng)存在的問題。重點講述了:鋸床、行車、砂輪機、車削、數控車床、數控銑床、刨床、磨床、插床、鏜床、剪板機及折彎機、臺鉆、搖臂鉆14種設備具體的安全操作規(guī)程。對每一種設備最容易出現的安全事故進行闡述舉例:在臺鉆上加工薄小零件臺鉆不裝夾。鈑金班員工在加工時,時常不小心被鐵皮劃破手。乙炔氣、氧氣瓶使用和儲存的安全及電焊、氬弧焊、鈑金工安全操作知識點,再次強調重申了行車操作的安全,不是誰想開就開,無證禁止開。
    1、安全生產方面。
    將安全生產納入了日常檢查記錄的管理工作之中,能夠經常對各崗位員工進行安全知識的教育,培訓操作工正確操作生產設備,發(fā)現問題及時處理。共發(fā)生設備事故三起,請外單位精工部人員維修6次。
    2017年10月6日車工段和炳在數控車床上加工零件時由于行程開關失靈,沒有回零產生車頭撞車事故。造成車床卡盤三爪附件損壞。2009年10月29日晚上,加工中心員工徐盛強在加工零件時未換刀加工毛坯孔,造成刀具擰斷。鉗工熊明在修理m131w外元磨床時,由于修理工作不嚴謹,拆下的磨床支架、墊塊、軸配件遺失,致使企業(yè)重新購買磨床支架、墊塊、軸配件。對段和炳、徐盛強、熊明三位員工進行處罰165元、260元和105元。特別警示個別員工:不停車掛齒輪是車間存在的一種現象,如果造成齒輪損壞,由操作者承擔責任。希望大家認真對待使用的設備做到管好、用號、保養(yǎng)好的良好習慣。
    2、設備管理方面。
    在這二2017年的一年里,針對存在安全隱患的行車,本部投入了6千元進行了線路改造,根除了安全隱患,車間大部分加工設備都是舊設備,故障率較高。但我們設備維修人員還是克服了技術力量薄弱的困難、按照設備維護保養(yǎng)的相關文件對設備進行定期檢修保養(yǎng),并且作了相應的記錄及詳細的設備點檢表,在車間改造過程中,對車間的8臺大型設備進行移動定位,投入資金2000元,整個過程安全正常,保障了設備的正常運轉,進而從很大程度上確保了生產運行的穩(wěn)定性。
    統(tǒng)計工作認真按照廠部和集團公司的要求進行統(tǒng)計生產、考勤工作,為了實現本部門的各項最新信息能及時讓組員了解,積極用宣傳欄的形式適時的廣而告之在車間進行宣傳。
    四、工作中的不足及改進想法。
    1、品質控制機制雖然得以建立,但仍需進一步完善。今后我們將加強對各部門自控能力的檢查,從而全方位地提升管理和服務品質。
    質量員工作總結及計劃篇十三
    20xx年即將過去,20xx年即將到來,本年度里鹿泉制梁場的安全、質量管理工作在梁場黨工委的正確領導下,各自分工明確,全體員工以安全、質量為重點,按照以人為本誠信守法和諧自然建造精品的方針,嚴格落實安全、質量各項管理制度及措施,對存在隱患的地方及時提出方案、措施把隱患消滅在萌芽狀態(tài),本年度安全、質量管理取得了較好成績。
    1、依據20xx年安全目標責任合同,截止到12月02日梁場實現無人身輕傷以上事故336天,無一般以上機械設備違章操作事故336天,無火災事故336天無責任交通一般以上事故334天,實現安全生產336天,安全管理受控有序的好局面。
    2、20xx年梁場全體員工在黨工委的領導下,抓安全、抓質量、搶工期,保證箱(t)梁生產順利進行,各項制梁配套設施、制度、辦法、措施落實到位。
    3、在梁場安全質量管理領導小組的指導下,經各個部門相互配合,全體員工的共同努力于10月14日順利通過t梁橋梁取證工作,目前已生產t梁355片,已架設95片。9月4日箱梁梁場的質量管理、環(huán)境保護、職業(yè)健康安全三項質量管理體系通過國家外審,目前已生產211孔,已架設143孔。
    1、突出現場抓管理:強化安全責任目標的落實,梁場抓安全管理組建安全生產領導小組,建立健全職業(yè)健康安全管理保證體系,制定出安全工作目標,從項目部到生產工段配齊專兼職安全管理人員,以消滅人身傷亡事故、設備重大事故為重點,落實各項安全措施,有效控制高空墜落、物體打擊、設備機具、觸電傷害等各類工程慣性事故的發(fā)生。
    2、安全檢查抓落實:安全檢查是貫徹落實“以人為本誠信守法和諧自然建造精品”的重要手段,同時也是發(fā)現安全隱患,堵塞安全漏洞,強化安全管理,搞好安全生產的重要措施之一。為確保安全生產安質部制定出月度安全檢查計劃,結合生產計劃,確定安全檢查項目和內容,在安全用電檢查上,一是落實輸電線路三相五線制和安全保護接地,每月對配電箱漏電保護器進行一次測試。二是對提梁機、龍門吊起重作業(yè)進行跟蹤檢查,檢查吊架結構有無焊接開裂,吊鉤吊繩有無壞損,三是檢查龍門吊作業(yè)后防溜措施是否到位,同時做好防大風的加固措施,四是檢查起重作業(yè)過程中安全防護,規(guī)范起重作業(yè)安全標準化。
    3、嚴格安全檢查考核力度,結合各工序特點落實安全防范措施,通過日檢查、周檢查、月檢查和專項檢查,落實違章違紀考核,通過安全檢查,查找出各類不安全隱患12件,糾正不安全行為25人次,下發(fā)安全質量整改通知書30份,下發(fā)安全質量罰款通知書2份,違章罰款1500元。
    5、狠抓了文明施工的管理,突出現場抓整治,場地整潔抓落實,各生產工段、作業(yè)隊施工后對各自生產責任區(qū)及時進行清掃,項目部定期組織文明施工檢查評比,落實文明施工獎罰措施。
    6、質量信譽評價抓落實,認真落實鐵道部質量信用評價34項檢查項目,結合現場自查自糾抓整改,嚴格控制質量實體缺陷,抓原材料進場及加工后材料堆碼標識,質量控制過程有記錄,查施工日志與內業(yè)資料的真實無誤,文明施工場地整潔安全用電無隱患等。
    7、加強環(huán)境、水土保護
    一是在開展文明標準工地建設的同時,進一步做好環(huán)境、水土保持工作,在橋梁生產過程中,為減少粉塵、道路揚塵危害,對梁場生產區(qū)、及環(huán)場道路雜物、揚塵進行治理,安排灑水車定時噴灑,場區(qū)的道路揚塵得到有效控制。
    二是對生產區(qū)、生活區(qū)環(huán)境進行綠化整治,房前屋后種植花草,防止了水土流失。
    三是對施工污水排放進行了控制,混凝土拌合站施工廢水設污水沉淀池,經三級沉淀池定期抽走。現場使用的油料,由物資部管理入庫,使用中嚴禁跑冒滴漏,防止污染環(huán)境和水源現象的發(fā)生。
    四是對工業(yè)噪聲的治理,梁場建設遠離村民,施工繁忙季節(jié)及時調整作業(yè)時間,減少對周邊村民的影響。
    1、各別作業(yè)隊操作人員安全第一的思想意識有待加強,作業(yè)中不戴安全帽進入施工現場,要經常進行安全紀律的教育。
    2、預應力張拉、抽拔鋼絞線和膠棒時,必須設置安全警示牌,做好安全防護,安全措施要超前落實到位。
    3、龍門吊司機要經常做好龍門吊防溜措施,要自覺做好班前班后安全操作檢查,確保設備運行安全。
    4、高空作業(yè)安全防護用品穿戴落實到位。
    1、安全運架箱(t)梁、鋪軌施工是梁場重中之重首要任務,我們要科學組織,精心施工,嚴格按施工組織設計執(zhí)行,做好各項安全防護措施,確保運架、鋪軌絕對安全。
    2、繼續(xù)加強施工用電的安全檢查,落實安全用電保護措施,規(guī)范臨時用電標準,堅決杜絕違章用電的作業(yè)行為。
    3、抓好提梁機、龍門吊起重設備的安全檢查和維修保養(yǎng),規(guī)范起重作業(yè)人員安全行為,防止起重作業(yè)中物體打擊傷害事故。
    4、繼續(xù)抓好預制梁生產過程中的安全檢查,及時糾正不安全行為或物不安全的狀態(tài),查堵安全漏洞,對危險源點實施重點監(jiān)控,加大安全檢查力度,不斷延長安全生產周期,為進一步提高梁場安全管理作出貢獻。
    質量員工作總結及計劃篇十四
    通過這次研發(fā)質量管理培訓,了解了業(yè)界產品研發(fā)質量管理的優(yōu)秀模式與實踐,學習了結構化的產品開發(fā)流程體系,重點關注了產品開發(fā)過程中技術評審的分層分級與操作方法。培訓講師曾在hw公司多年從事流程引導,對新產品開發(fā)流程的講解使我對ipd中崗位、角色,如pac(產品決策委員會)、pmt(項目管理團隊)、pdt(產品開發(fā)團隊)、pqa(產品質量保證)等有了更深的認識。參加這次培訓的人員來自五家公司,主要是技術總監(jiān)、項目管理部和質量保證部負責人,公司也都是中小企業(yè),只有我們公司擁有實施ipd經歷和研發(fā)管理信息平臺,加上目前正在實施的系統(tǒng)工程(硬件可靠性、失效分析、物料認證),說明我們公司具有成長為中型企業(yè)的潛力,只是感覺公司之前對ipd流程的理解和貫徹落實的力度還不夠。
    研發(fā)質量管理貫穿于產品開發(fā)的全流程,包括研發(fā)質量管理組織建立、研發(fā)質量策劃、研發(fā)質量控制(技術評審和產品測試)、研發(fā)質量保證和研發(fā)質量改進。而技術評審穿插于產品概念、計劃、開發(fā)、驗證與發(fā)布各階段之間,目前也正是我們公司產品開發(fā)流程中最薄弱的環(huán)節(jié),以往有些流于形式,主要原因是沒有將技術評審分層分級進行。我們目前很多評審將研發(fā)組內縱向模塊級評審與涉及pdt多部門的橫向產品級評審混為一團,所以有人對跟自己無關的事討論占用大家時間有意見,甚至有時不參加會議。
    只有分級評審才是解決問題的根源,項目組在進行產品級評審之前必須先進行研發(fā)組內模塊級評審,并做好必要記錄和有關問題解決辦法,模塊級評審可以邀請其他技術部門高手參加,技術專家提供意見但不承擔責任,可以不簽字或者簽字注明“特邀”,以便明確責任。產品級評審主要針對pdt各部門之間接口部分和模塊級評審中提出的重大問題,如果模塊級評審進行充分,產品級評審過程的時間就會降下來。建議由qa組織產品級評審,并對項目組的模塊級評審記錄和準備提交產品級評審內容進行檢查,通過后方能進行產品級評審,同時維持會場秩序,避免陷入細節(jié),避免把各村、鄉(xiāng)、縣里的事情都放到省級會議上討論,提醒pdt中各部門代表真正代表其部門發(fā)言??紤]到qa人員數量和技術水平有限,模塊級評審盡量參加,產品級評審則必須參加。抓好技術評審將是今年和明年研發(fā)質量保證組的工作重心。
    技術評審最后誰來拍板呢?項目經理、產品經理、還是產品總監(jiān)?我跟培訓老師特別交流過。目前我們公司把產品經理定位于產品需求管理和市場支持,處在產品開發(fā)的兩頭把關。這對產品經理的要求很高,往往對多個項目提供支持,開會、出差較多。產品總監(jiān)更是事務眾多,評審會時常無法參加,對項目的了解項目經理則更為全面。培訓師建議:產品總監(jiān)授權項目經理綜合pdt成員意見,對技術評審最后拍板。我也認為項目經理具備這個能力。
    需求評審非常重要,它對設計、開發(fā)影響,變更也是最多的,如何控制好變更,盡量減少變更?辦法是一開始就盡量把事情做充分。需求評審時召集pdt成員代表自己部門提出需求,如工藝工程師提可制造性需求、測試工程師提可測試性需求、工程部提可服務性需求等等,我們的pdt成員除研發(fā)部門外生產、營銷、工程目前還沒有充分利用自己的發(fā)言權,他們對項目的了解也是皮毛,產品需求里自然也很少體現這方面的內容。有人將研發(fā)、市場和銷售部比作一個足球隊的后衛(wèi)、中場和前鋒,市場部是中場發(fā)動機,負責整合資源、策劃和組織進攻,我們正缺乏一個強有力的中場,培養(yǎng)產品經理的市場意識和建設產品經理后備隊伍是關鍵。
    通過這次深圳研發(fā)質量管理培訓,了解了業(yè)界產品研發(fā)質量管理的優(yōu)秀模式與實踐,學習了結構化的產品開發(fā)流程體系,重點關注了產品開發(fā)過程中技術評審的分層分級與操作方法。培訓講師曾在hw公司多年從事流程引導,對新產品開發(fā)流程的講解使我對ipd中崗位、角色,如pac(產品決策委員會)、pmt(項目管理團隊)、pdt(產品開發(fā)團隊)、pqa(產品質量保證)等有了更深的認識。參加這次培訓的人員來自五家公司,主要是技術總監(jiān)、項目管理部和質量保證部負責人,公司也都是中小企業(yè),只有我們公司擁有實施ipd經歷和研發(fā)管理信息平臺,加上目前正在實施的系統(tǒng)工程(硬件可靠性、失效分析、物料認證),說明我們公司具有成長為中型企業(yè)的潛力,只是感覺公司之前對ipd流程的理解和貫徹落實的力度還不夠。
    研發(fā)質量管理貫穿于產品開發(fā)的全流程,包括研發(fā)質量管理組織建立、研發(fā)質量策劃、研發(fā)質量控制(技術評審和產品測試)、研發(fā)質量保證和研發(fā)質量改進。而技術評審穿插于產品概念、計劃、開發(fā)、驗證與發(fā)布各階段之間,目前也正是我們公司產品開發(fā)流程中最薄弱的環(huán)節(jié),以往有些流于形式,主要原因是沒有將技術評審分層分級進行。我們目前很多評審將研發(fā)組內縱向模塊級評審與涉及pdt多部門的橫向產品級評審混為一團,所以有人對跟自己無關的事討論占用大家時間有意見,甚至有時不參加會議。只有分級評審才是解決問題的根源,項目組在進行產品級評審之前必須先進行研發(fā)組內模塊級評審,并做好必要記錄和有關問題解決辦法,模塊級評審可以邀請其他技術部門高手參加,技術專家提供意見但不承擔責任,可以不簽字或者簽字注明“特邀”,以便明確責任。
    產品級評審主要針對pdt各部門之間接口部分和模塊級評審中提出的重大問題,如果模塊級評審進行充分,產品級評審過程的時間就會降下來。建議由qa組織產品級評審,并對項目組的模塊級評審記錄和準備提交產品級評審內容進行檢查,通過后方能進行產品級評審,同時維持會場秩序,避免陷入細節(jié),避免把各村、鄉(xiāng)、縣里的事情都放到省級會議上討論,提醒pdt中各部門代表真正代表其部門發(fā)言??紤]到qa人員數量和技術水平有限,模塊級評審盡量參加,產品級評審則必須參加。抓好技術評審將是今年和明年研發(fā)質量保證組的工作重心。
    技術評審最后誰來拍板呢?項目經理、產品經理、還是產品總監(jiān)?我跟培訓老師特別交流過。目前我們公司把產品經理定位于產品需求管理和市場支持,處在產品開發(fā)的兩頭把關。這對產品經理的要求很高,往往對多個項目提供支持,開會、出差較多。產品總監(jiān)更是事務眾多,評審會時常無法參加,對項目的了解項目經理則更為全面。培訓師建議:產品總監(jiān)授權項目經理綜合pdt成員意見,對技術評審最后拍板。我也認為項目經理具備這個能力。
    質量員工作總結及計劃篇十五
    下面是本站小編為大家整理的2018質量工作總結范文,歡迎大家閱讀。更多相關內容請關注本站工作總結欄目。
    2018質量工作總結范文
    時光飛逝,這光榮與夢想共存的xx年即將過去,在各部門的相互幫助和配合下,本部門完成了公司交給的多項工作,但也存在著許多改進之處,總的概括來說是:工作做了不少問題也不少,在即將到來的xx年,我們會在xx年的基礎上再接再厲,迎接新的一年工作的挑戰(zhàn)。以下是我部門今年的工作總結范文:
    一、 質量部門總體情況
    目前質量部人員共2人,今年比以前增加了一人,公司加大了對產品的檢測力度。不管是從原料進廠還是產品出庫都能進行全程的控制,徹底能保證終產品的質量,來滿足客戶的要求,今年本部門針對半成品控制、成品控制、成品感官檢驗、理化檢驗、微生物檢驗及產品及時送樣檢測做了大量的工作,對廠區(qū)及車間內的衛(wèi)生環(huán)境也加強了控制,按培訓計劃定期給生產線員工做培訓,不斷的提高員工的食品安全知識教育,保證生產產品的質量安全。
    二、 公司質量體系運行情況
    xx年對公司的質量體系文件進行了修改與換版,又增添了不少其它的控制程序來保證生產產品的加工過程。今年,完善了公司的體系管理機制,讓員工能更好的熟悉和掌握生產工藝技術。對現場的生產操作情況能及時予以記錄,以便于對產品的質量追溯。
    今年六月,質量部門對組織內部進行一次內部審核和管理評審,以及通過了北京世標認證中心的外部監(jiān)督審核。總共內外審核發(fā)現了9項不符合,不符合項分別為生產部三項,行政人事部兩項,市場營銷部、質量部、采購部各一項,已于xx年10月18日前所有的不符合項均勻已整改完畢,整改措施有效。
    三、產品的質量控制和檢測方面
    因質量部門人員的增加,現對生產車間的加工衛(wèi)生及產品的半成品嚴加控制,不符合產品要求的半成品嚴禁流入下道工序,對車間班組長的工作加強監(jiān)督管理,促進生產加工產品符合客戶的要求,質量部對生產的半成品抽檢合格率達到98%以上。同時,也針對成品出庫前,必須經過質量部進行逐批次進行隨機抽樣檢驗,經檢驗合格后才能出廠,今年總共出廠批次354批次,不合格品批次為0,合格率達到100%。
    今年公司因市場的需求,不斷的加強對新產品的研發(fā),不斷提高公司的產品品牌形象和產品的質量,對不適合市場的產品進行淘汰,來應對市場的需求。雖因公司廠區(qū)的生產及包裝車間環(huán)境并不太理想,生產出來的產品不能全部保證產品質量要求。
    同時,員工在操作過程中沒有嚴格去規(guī)范操作,或管理方面監(jiān)督力度不夠,將嚴重的影響產品的質量問題,公司仍將進一步去加強生產管理,改善廠區(qū)的生產和包裝環(huán)境,確保生產產品的質量符合標準要求。
    總結:公司發(fā)展增向規(guī)范化、制度化管理發(fā)展之際,面對新產品的不斷出現、市場的變化,質量管理工作任重而道遠。過去的一年質量部人員越來越感受到公司對質量工作的重視度加強,質量部將繼續(xù)按公司制定出的總目標,將質量工作向各部門深入的指示。
    提升質量部及管理人員的素質和教育,做好xx年的質量管理策劃,嚴格質量控制,確保公司產品的質量滿足客戶的需要,在質量控制上下大力氣加強對產品檢驗手段、項目和方法的分析和策劃,必要時將引入質量系統(tǒng)控制,加強質量目標的統(tǒng)計和質量異常的跟蹤。
    質量工作總結
    一、 質量意識增強各項工作逐步走向規(guī)范有序
    進入xx年公司更加認識到質量工作的重要性,先后出臺了一系列規(guī)章制度如部門工作管理規(guī)定、質量信息管理規(guī)定、過程質量控制紀錄等,這些規(guī)定在實際工作中都起到了很好的指導作用。1-6月份公司共召開了5次較大范圍的專題質量會議并自4月份起形成了質量例會制度,通過階段性的總結使質量工作更加扎實鞏固。
    上半年公司還通過質量通報的'形式處罰和教育員工累計下發(fā)9份質量通報、處罰了29人次,有效地制止了質量波動。根據批量生產的特點公司實施了一系列措施對批量訂貨和重要技術更改進行控制,避免了重大質量損失的發(fā)生。另外,公司組織進行了一系列技術培訓并實施了技術文件整改使公司產品質量水平得到了進一步提升。
    為了徹底解決過去遺留的質量隱患,公司于本月實施了一項重要的預防措施,對xx年生產的18臺sq5sb2t產品進行了技術加固,該措施動用4名技術熟練工人歷時近一個月覆蓋三省七個地區(qū)、這一決定顯示了公司對提高產品質量的決心和對用戶負責的態(tài)度,希望這一行動能深刻觸動和提高全體員工的質量意識!
    二、 上半年質量統(tǒng)計
    1-6月份公司出廠的93臺產品中因故障派出維修共6臺次、返修率6.45%,產品合格率93.55% 、在交貨時存在問題9臺次,交貨合格率90.32% 、合計計算產品出廠合格率83.87% ,反映出我們制造質量和出廠成品控制不足。
    上半年維修材料費用39779.58+1xx計51779.58元、維修差旅費用14252.5+16300=30552.5元、合同損失費用計48000元,共計損失130332.08元。
    不合格形成的主要原因為
    1.調試檢驗不夠嚴格如鋼絲繩破股變形、部件砂眼漏油未發(fā)現等。
    2.與用戶溝通不夠未能夠充分理解和滿足用戶要求如安全標識缺項、卷揚鋼絲繩定長不確定、回轉死點不明確、油管長度不合適等。
    3.生產不平衡、交貨信息不明確出現交貨倉促造成錯、漏發(fā)件現象。
    4.公告出現錯誤造成合同損失.
    5.產品設計有重大缺陷.
    1-6月份共接到質量信息218條,其中設計原因80條占36.70%,供方原因114條占52.30%,其余為制造原因6條占2.75%、采購9條4.13% 。
    從以上數據看出下半年質量工作重點要放在對設計開發(fā)過程、采購過程、制造過程的管理控制。除公司及質量部將進一步加強宏觀管理對上述過程進行全面梳理、規(guī)整、控制外,各主管部門更要積極主動進行管理。各部門管理人員要充分認識到自身的管理職責在部門管理中的決定性作用,通過完善制度、通過信息跟蹤、通過培訓教育甚至必要的處罰手段等積極在本部門舉一反三開展糾正和預防措施活動使各過程能夠流暢有序、安全高效的運行以逐步建立起自我改進、持續(xù)改進的機制。
    三、 員工工作質量有待進一步提高
    上半年公司發(fā)展迅猛對公司各項制度和員工素質提出了更高要求,由于公司制度建設工作和員工培訓工作相對滯后使得員工工作質量顯得相對較低。上半年發(fā)生了一些員工工作失誤如因公告管理錯誤導致銷售合同損失累計4.8萬元。盡管這些損失有客觀因素存在但員工個人工作意識的欠缺也是主要原因之一。
    下半年,我們將從制度建設入手建立和理順采購、設計、公告管理等工作流程,堅決執(zhí)行既定工作制度、通過提高工作執(zhí)行力度來確保工作質量的提升。上半年由于工作任務較重,我們忽視了員工質量意識和工作技能的教育和培訓,下半年將重點加強員工對各項工作流程規(guī)定的培訓理解以提高效率降低工作失誤。
    質量員工作總結及計劃篇十六
    在質量崗位工作近一年,經歷了從陌生到獨立工作思路形成階段,現結合自身參與的實際工作將這階段的得與失總結如下:
    首先現場的質量管理工作要從幾個方面開展:人,機,料,法,環(huán),測。
    人主要重點放在現場員工質量意識的提高,操作技能熟練程度,是否遵守作業(yè)指導書的要求。主要體現在員工是否意識到本工序質量特性對產品質量影響程度,是否按照工藝要求進行操作與發(fā)生不良情況下的應對,是否能夠對本工序成品實行首檢,自檢,互檢保證檢測頻度與準確性。
    機現場的設備狀態(tài)如何,能否保證我們的質量要求。設備精度,模具精度,刀具精度,設備的調整頻度及保養(yǎng)情況。保持設備在最適合的工況下工作。
    料確認我們現場使用的原材料是否符合我們的加工要求,一些委外加工有缺陷的零部件對我們后續(xù)生產造成什么后果,也就是說發(fā)生批量不良后通過分析確認是外協原因還是我們自己的原因,如果是外協的原因就要讓外協來挑選,返工或返修??傊η笫宫F場外協零部件零缺陷。
    法生產過程的工藝方法,工藝參數是否合理,在實踐中逐步對其優(yōu)化,并提出建議性措施。
    測現場測量系統(tǒng)精度,能力如何,是否在受控狀態(tài)下。測量系統(tǒng)校準周期與頻度是否合理及現場員工是否正確使用。
    巡檢是我日常工作的重點,要達到此項工作的成效認識到敏銳的洞察力是必不可少的能力。這就要求自己時刻把能引起質量問題的不符合與體系,程序文件,指導書等規(guī)定的不符合在腦海里形成基本的框架并深知每項不符合所能引起的后果。這其實就是質量意識,有這樣的意識就會使自己在很自然的情況下發(fā)現問題及時的采取措施。另外洞察力還取決于潛在隱患的發(fā)現,在還沒有發(fā)生時就能采取有效的措施避免它。(預防)。
    其次,質量問題的調查與整改建議也是我的一項工作任務。通過參與了幾次現場產品,客戶返品質量問題的調查工作,理順了調查質量問題的方法與步驟。運用qc7手法等質量工具對各個因素進行總體分析排查,確定關鍵原因所在。在明確原因后制定出合理的糾正措施并進行后續(xù)的跟蹤驗證以防止其再發(fā)生。而這就要求自己要有很強的邏輯思維和分析推理能力。當然這是建立在扎實過硬的產品工藝知識,制造流程工藝知識及產品的性能構造知識基礎之上的并能熟練運用質量工具,只有這樣才能對問題進行科學分析,抓住關鍵問題所在制定出永久有效的糾正措施。(糾正,改善)。
    此外,在日常工作中我認識到作為一名質量人員堅持原則的重要性,在與其他部門開展相關工作時,要就實反應問題、以數據為依據處理問題,不會因來自于上司、同事等外部壓力,而改變自己的結論或做出不符合正確要求的決定。比如,一些由于外協不良而判廢的處理,生產線不符合而停產判定等,拋開壓力等外界因素理想情況下應該以質量為重,判定不符合的問題就不能妥協。因為我的工作就是與不符合要求的產品,現象打交道,如果不能堅持原則,則問題難于得到糾正、我們就無法樹立應有的威信,進而使我們的監(jiān)督形同虛設。從另個角度來說,堅持自己的原則,就能為以后的質量控制,質量改善工作打下了基礎。
    除了上述在工作中所必須具備的能力,溝通協調的及時性也是相當必要的。通過這段時間的工作實踐,逐步意識到質量管理工作似乎依附在其他工作之上而側重于有效溝通的管理工作,質量管理需要有效的平臺做為基本,而平臺中最關鍵的就是“人與人之間的信息交流”。如果沒有有效的溝通與協調,問題不能及時的傳達,進而就會對日常的各種質量問題點失去控制,現場的實際情況不能第一時間掌握這樣就拖延了我們處理問題的時間增加了不必要的質量成本損失。
    上述是我對工作的認識與完成工作所需的必要能力的闡述。
    下面就工作中存在的不足和未來一年工作規(guī)劃:
    1,有時工作沒有很好的條理性,不能很好的把握細節(jié),可能是現場的工作很雜而不能抓到工作的重點,但這不是借口,只有一步一步的把固定工作作好并對其他一些雜項工作做出很好的規(guī)劃這樣就不會有工作問題的遺漏。
    2,一些需要溝通解決的問題處理不及時,包括外協不良的傳達,現場不符合的指正與確認等。這也是溝通能力的體現雖然認識到溝通的重要性但是在具體的工作中由于一些因素的干擾,但溝通就是溝通只要及時的溝通有的問題就能順利解決。
    3,工作沒有了創(chuàng)新性,創(chuàng)新上其實就是主觀能動的體現。也許是經驗的不足很多問題不能想的很周全,對自己的工作沒有主動改善的想法不知道該從何處著手開展工作。其實這需要一定時間的積累,逐步完善自己的工作思路。
    4,產品工藝知識了解還不夠透徹,遇到問題不能及時的作出判斷。雖然自己在工藝知識方面也積累一定的經驗但需要要加強的還很多,產品工藝的學習也是我以后工作的重點只有這樣才能準確的分析問題所在。
    5,一些相關工作的管理辦法,管理方式的欠缺。這也是自己最弱的一項,需要對一切接觸到的管理辦法與方式進行反思,明確這些方式方法的目的與合理性結合自身的實際工作來理解與完善。
    6,體系,程序文件等標準化知識的匱乏。需要熟悉每項工作內容在體系和程序文件中出處,并理解為什么這樣規(guī)定等。
    7,質量管理理論知識強化,因為只有強有力的理論做為依據才能順暢的完成工作,準備報考質量工程師考試來強化自己的理論知識。
    8,現有工作積累的鞏固與完善,繼續(xù)加強前面所述能力的鍛煉讓自己逐步的完善提高。
    質量員工作總結及計劃篇十七
    檢查前的準備:檢查組仔細閱讀企業(yè)的認證材料,熟悉相關的標準及技術材料,收集企業(yè)的相關信息及相關產品的信息;列出檢查提綱和檢查要點。
    年檢主要內容:產品質量控制體系落實執(zhí)行情況、規(guī)范使用綠色標志情況。
    實地檢查步驟:召開座談會;實地檢查;隨機訪問;查閱文件、及相關檔案。對以上有關過程進行實景拍照,作為年檢檔案材料。
    我中心多次召開會議,認真制定檢查計劃,做到企業(yè)年檢工作有條不紊,真正為綠色食品生產企業(yè)服好務,把好關。具體工作如下:
    我市的1家加工企業(yè)(xx旗興益食品有限責任公司),生產車間、更衣室較以前進一步加強保潔,落實責任制,生產車間衛(wèi)生條件有了很大改觀。此外,綠色食品生產與非綠色食品生產實行的防混措施,確保產品質量萬無一失。
    我市的3家種植企業(yè)(xx市林中地農牧業(yè)開發(fā)有限責任公司、內蒙古匯能煤電集團蒙南水務有限責任公司、xx市方天農業(yè)開發(fā)有限責任公司),在化肥、農藥的使用上,沒有違規(guī)現象?;剞r戶都清楚明白化肥農藥施用技術,農戶按部就班,基本杜絕超標準、超范圍現象發(fā)生。
    我市的2家水產業(yè)(xx市新宇力螺旋藻有限責任公司、xx市加力螺旋藻有限責任公司)基地生態(tài)良好,周圍沒有新增污染源,產品生產面積符合申報認證要求,無超范圍現象。
    我市6家綠標企業(yè)全部按照要求,都建立健全了產品質量監(jiān)管體系,其機構設置、人員安排、管理制度制定、崗位職責落實,總體情況平穩(wěn),措施到位。各企業(yè)為貫徹好生產操作規(guī)程,都開展了各類人員培訓活動,保存原始記錄。尤其是匯能煤電集團有限責任公司今年的管理工作比較規(guī)范化和科學化。
    綠標企業(yè)其產品包裝材料、貯藏條件、運輸措施基本沒變,達到了專貯、專運要求。
    1、企業(yè)至今未使用防偽標簽。
    建議企業(yè)加強市場調研,擴大營銷范圍,建立一個長期的發(fā)展規(guī)劃。
    2、有個別的加工企業(yè)在檔案管理、建檔建制、生產、銷售、檢驗記錄上還不是很規(guī)范,個別企業(yè)加工車間衛(wèi)生還需要加強。
    根據檢查組的檢查結果和全年的掌握情況,我們認為,我市的6家綠標企業(yè),其種植、生產、加工總體情況符合綠色食品標準,達到年檢要求,因此,確認6家綠標企業(yè)為20xx年年檢合格企業(yè)。
    質量員工作總結及計劃篇十八
    為確保食品安全,保障人民群眾身體健康和生命安全,立足于治防患、防事故,根據市食品安全委員會辦公室關于2020年全市“守護舌尖安全”整治全力打好食品安全放心工程攻堅行動實施方案的通知有關要求,我單位高度重視,把食品安全工作納入了重要議事日程,精心組織,認真實施?,F對2021年四月份以來的景區(qū)內的關于食品安全工作總結如下。
    一是切實加強食品安全工作領導,成立了由局長任組長,分管副局長任副組長,單位部分成員任成員的食品安全工作領導小組。同時明確職責,做到各司其職、各負其責。并督促景區(qū)內攤點負責人建立相應組織,形成自上而下的安全管理體系。
    二是督促景區(qū)內攤點負責人建立和完善應急處理機制,制定了“食品安全突發(fā)事件應急處理預案”,增強了各攤點應對食品安全事故的反應能力。
    二、嚴格檢查,重點整治突出按照組長要求
    一是每周至少一次由組長或副組長帶隊小組成員參加通過現場隨機抽取景區(qū)餐飲單位,檢查人員對照《餐飲服務食品安全操作規(guī)范》要求,對發(fā)現的問題按規(guī)定責令期限整改。
    二是加強節(jié)假日食品安全檢查,假日期間檢查頻率加倍。
    三、強化宣傳,提高安全意識通過會議、培訓、食品安全周等形式加大面向公眾的宣傳教育力度,普及餐飲服務食品安全法律法規(guī)及食品安全知識,引導安全、健康的消費,提高廣大游客的食品安全意識和自我保護能力。
    四、科學治理,保證食品安全加強食品包裝材料、容器、食品生產經營工具等食品相關產品生產加工的監(jiān)管,強化“食品級”標識管理,鼓勵使用環(huán)??山到獾氖称钒b。
    曹縣濕地公園管理處