總結(jié)不僅可以幫助我們回顧過去,還可以為未來的發(fā)展提供指導(dǎo)和借鑒。寫總結(jié)時,我們要重點突出重要的觀點和結(jié)論,不必贅述細節(jié)。以下是小編為大家整理的一些總結(jié)案例,希望能夠幫助大家寫出更具價值和深度的總結(jié)。
管理類實訓(xùn)個人總結(jié)篇一
我是xxxxx學(xué)院酒店管理專業(yè)xxx班學(xué)生,通過學(xué)校安排于今年1月中旬來到北京溫都水城酒店實習(xí)。古人曰:“逝者如斯夫,不舍晝夜”。短暫而又難忘的實習(xí)旅程就像白駒過隙,飛速而逝,而在這其間的感受也是酸甜苦辣一應(yīng)俱全,在每日緊張充實的工作環(huán)境中不覺間已經(jīng)走過了六個月的實習(xí)期,回首這半年的實習(xí),內(nèi)心充滿著激動,也讓我有著無限的感慨。作為一名剛剛走出校園的實習(xí)生,一開始,年少力強的我認為實習(xí)不就是當一名服務(wù)員嗎,能有什么了不起的。但當我真正走上工作崗位的時候卻在一次偶然的機會讓我改變了這種想法,我發(fā)現(xiàn)學(xué)校所學(xué)的理論知識和現(xiàn)實有著很大的差距,在這里一切都需要重新開始學(xué)習(xí)摸索,所以現(xiàn)在回想起來,真為自己當時的狂言感到慚愧。五星服務(wù)員—“為紳士服務(wù)的紳士,為淑女服務(wù)的淑女。”這樣一個目標對于現(xiàn)在的我還是如此的遙遠,實踐告訴我要想達到這一目標還需要自己不斷的努力。
短短六個月,我經(jīng)歷了客房和大堂吧兩種工作環(huán)境,雖然我是一名服務(wù)員,但我的工作卻絕不僅僅是服務(wù)這么簡單,其中也有一系列的復(fù)雜程序。在這半年的工作中,我發(fā)現(xiàn)只要我們以積極的心態(tài)去對待每一項工作,無論工作是繁重還是清閑,都能夠很好的解決,而不會因為工作量的大小或客人的無理取鬧而去抱怨。作為一名學(xué)生,我們更要做的是要保持好的心態(tài)來面對每一天,所以工作中我刻苦學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,在主管的培訓(xùn)指導(dǎo)下,我很快的熟悉了酒店的基本情況和服務(wù)流程,從理論知識到實際操作,從待客迎賓到為客服務(wù),一點一滴的學(xué)習(xí)積累,雖然期間有過一次崗位調(diào)整,但我還是在很短的時間內(nèi)就掌握了一個客房服務(wù)員和一個吧臺服務(wù)員應(yīng)具備的.各項業(yè)務(wù)技能。
“人無完人,”我們主管一項是這么說的也是這么做的。在工作中我也有過失誤,主管、領(lǐng)班沒有太多的抱怨,反而給了我一次又一次的鼓勵,使我對工作更加充滿了熱情。也正是這一次次的鼓勵使我在工作中勇敢的闖過難關(guān),不斷進步。我平時在工作中一絲不茍、主動積極想辦法解決問題,因此在如此多的實習(xí)生中我得到了酒店領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。
作為教學(xué)實習(xí)的主要目的是把在學(xué)校學(xué)到的理論知識與實踐相結(jié)合,而另一個目的是為以后進入社會作鋪墊。通過半年實習(xí),我感到自己獲取了很大收獲:
踏上工作崗位上第一天,只見幾個陌生的臉孔。我慢慢地微笑著和他們打招呼。從那天起,我養(yǎng)成了一個習(xí)慣,每次見到他們都要微笑的說聲“您好”,那是我心底真誠的問候。我總覺得,經(jīng)常有一些細微的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問候,但它卻表達了對同事對朋友的關(guān)懷,也讓他人感覺到被重視與被關(guān)心。僅僅幾天的時間,我就和同事們打成一片。我想,應(yīng)該是我的真誠,換取了同事的信任。他們把我當朋友,也愿意把工作分配給我。
溝通是一種重要的技巧和能力,時時都要巧妙運用。認識一個人,首先要記住對方的名字。了解一個人,則需要深入的交流。而這些,都要自己主動去做。
其實,不管在哪個行業(yè),熱情和信心都是不可或缺的。熱情讓我們對工作充滿激情,愿意為共同的目標奮斗;耐心又讓我們細致的對待工作,力求做好每個細節(jié),精益求精。激情與耐心互補促進,才能碰撞出最美麗的火花,工作才能做到最好。
當你可以選擇的時候,把主動權(quán)握在自己手中。我想很多人和我一樣,剛進實習(xí)單位的時候,都做過類似打掃衛(wèi)生的“雜活”?;蛟S同事們認為你是小字輩,要從小事做起,但有些時候,是因為他們心中沒底,不知道你能做什么。做“雜活”是工作的必需,卻無法讓我學(xué)到什么,我決定改變自己的命運。有些東西不能選擇,有些東西卻可以選擇。份內(nèi)的工作當然要認真完成,但勇敢的“主動請纓”卻能為你贏得更多的機會。只要勤問、勤學(xué)、勤做,就會有意想不到的收獲。
如果你不想讓自己在緊急的時候手忙腳亂,就要養(yǎng)成講究條理的好習(xí)慣?!白鍪裁词虑槎家袟l理,”這是我們主管給我的忠告。其它的工作也一樣,講究條理能讓你事半功倍?!疤幚硇偶钡墓适孪氡卮蠹以缬卸劊荚诟嬖V我們養(yǎng)成講究條理的好習(xí)慣,會讓我們在工作中受益匪淺。
管理類實訓(xùn)個人總結(jié)篇二
20__年即將過去,又是一個迎來送往、辭舊迎新的時刻,不由心中泛起漣漪,回首過去的一年,自身工作雖不像往年那樣繁雜而緊張,但卻并未影響我從日常工作的芬絮中,探索著擠壓出渴望的那一點點甘露,每每如獲至寶一般吮入肺腑并傳至腦中樞,心中喜悅之情無與倫比,這才是我在工作中真正最大的獲得感和幸福感,恰恰是工作中那些許點點滴滴的領(lǐng)悟積累、適時運用所得到的霎時快感,頓時閃電般通過自身研習(xí)凝練的管控理念,編程似的飛速量化為可操作的經(jīng)驗舉措。同時,針對不等條件下的不同工作要求,始終堅守合規(guī)合法、規(guī)范標準的原則,采取靈活機動運作可行的方法,充分調(diào)動項目部參建各方的職責(zé)和職能,不斷提升工程管理的時效和績效,盡力確保自身履職到位無大誤。
在這一年工作中,如果講到具體的工作得失,那要從本年度負責(zé)的三項建設(shè)工程談起,即:《__》、《__》、《__》。
《__》是項跨年工程,由于自身在一線崗位,治安巡防崗位合計工作過十余年,于是在該項目現(xiàn)場建設(shè)啟動初始,就已經(jīng)將項目建設(shè)過程中必將面臨的有關(guān)生產(chǎn)、管理、地方、治安等問題,已經(jīng)悄然收納于心。“帶著問題、提出問題、解決問題”本就是一種先覺先知、發(fā)現(xiàn)提出、論證解決問題的良途莠徑,現(xiàn)在更是本人管理工程的一招不可或缺的“狙擊先鋒”,此招旦開百試不爽,既可預(yù)介于方案設(shè)計之初,亦可投用于項目建設(shè)之中,還可評價于竣工投產(chǎn)之后,有效的預(yù)視和化解項目實施過程的問題發(fā)生。
《__》在初設(shè)中,直接參與現(xiàn)場勘查和路由制定,除結(jié)合計劃、生產(chǎn)、管理方面建議外,針對hcc防腐技術(shù)須與施工工序配合運用的問題,提前聯(lián)絡(luò)工藝研究所論證本項目實際涉及防腐質(zhì)量,需要預(yù)見性調(diào)整施工工序的三種主要情況,并初步確定三種情況下hcc防腐專項施工方案,依據(jù)方案中需要的施工工序調(diào)整,對管材除銹技術(shù)的要求,以及視頻觀察檢測的問題處置等,均要做好未雨綢繆,因為這些對工程造價和現(xiàn)場施工都是至關(guān)重要的。
《__》這個項目的關(guān)鍵點,在于設(shè)計對《__》的有效提供,以及建設(shè)方的計劃科、安全環(huán)保、物資采購、工藝所、項目管理等部門單位,對《__》的討論編制,這兩項工作都將成為整項工程能否高效推進,最終實現(xiàn)預(yù)期目標的關(guān)鍵環(huán)節(jié);同時針對項目前期合同、手續(xù)辦理,施工部署、組織的排定,承包商施工技術(shù)界面的劃分和銜接等具體問題,組織設(shè)計交底和現(xiàn)場確認工作,這都是施工員應(yīng)該在項目管控中,具有前瞻性和保障性的必備的操作,確保超前介入問題和解決問題,保障項目運行平穩(wěn)順暢。
以上三項工程,是本人今年負責(zé)管理的工程,雖然目前三項工程的進度各不雷同,有馬上竣工決算收尾的,有處于前期初設(shè)階段的,也有施工合同準備簽訂環(huán)節(jié)的;至此,綜上所述切身體驗有感,任何工程項目的管控,都離不開施工員的盡心盡責(zé),在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗、積累沉淀,再將經(jīng)驗運用到實際工作管控中;始終堅持超前部署、預(yù)視問題、研討分析、科學(xué)論證、嚴謹合規(guī)、監(jiān)督有力、數(shù)據(jù)采集、整改到位、驗交投產(chǎn)、跟蹤評價等量化工作的認知和實踐,才是真正項目管理科學(xué)性和合規(guī)性至關(guān)重要的法寶,也才能夠真正成為一名合格的施工管理員。
管理類實訓(xùn)個人總結(jié)篇三
20__年_月_日13日,我有幸受公司委派,在西安市碑林區(qū)建國路65號雍村飯店,進行了為期兩天的封閉式學(xué)習(xí)培訓(xùn),聆聽了中國企業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)導(dǎo)師、中國實戰(zhàn)型執(zhí)行管理專家韓超老師的精彩報告,并結(jié)自工作崗位進行了認真廣泛的討論。通過學(xué)習(xí)思考,使我學(xué)到了不少有關(guān)質(zhì)量管理、安全管理、生產(chǎn)管理等方面的知識;深刻認識到我們化驗室有時存在對原材料及產(chǎn)品質(zhì)量的應(yīng)付檢驗、統(tǒng)計數(shù)據(jù)的虛假填報、拖延時間等行為的危害性;知道了近期工作的重點,開闊了視野,為今后更好的工作奠定了基礎(chǔ)。通過培訓(xùn)使我受益匪淺,感觸頗深。
一、本次培訓(xùn),我學(xué)到了管理的許多新知識、新方法。
韓老師從以下幾個方面講述了管理學(xué)的內(nèi)容和方法:1,自我管理篇,就是管理者轉(zhuǎn)換思維方式、轉(zhuǎn)換工作角色、學(xué)習(xí)與人溝通的技巧等。2,團隊管理篇,從選人用人到培育輔導(dǎo)、從團隊管理到團隊領(lǐng)導(dǎo)、從跨部門協(xié)作到流程化協(xié)作等。3,工作管理篇,從計劃委派到有效授權(quán)、從目標績效到項目管理、從督導(dǎo)管理到執(zhí)行系統(tǒng)。4.領(lǐng)導(dǎo)魅力篇,從管理技能到領(lǐng)導(dǎo)魅力、從制度約束到文化影響、從薪酬獎勵到全面激勵。尤其是韓老師的經(jīng)典語錄使我感受最深:“管人與管事,思維要分離,行為要結(jié)合;領(lǐng)導(dǎo)要管人,流程要管事”;“強將手下有弱兵,用進廢退,把每次的突發(fā)事件變成今后的例行工作”等等,使我受益匪淺,讓我掌握了日常管理中出現(xiàn)的一些難題,比如:新老難容、幫派問題、相互推諉、無事生非、弄虛作假等問題。
二、通過學(xué)習(xí)培訓(xùn),使我清楚地體會到要不斷加強素質(zhì)、能力的培養(yǎng)和鍛煉。
一是要加強員工培訓(xùn),提高思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。21世紀是知識經(jīng)濟社會,是電子化、網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化社會,其知識更新、知識折舊日益加快。一個國家,一個民族,一個個人,要適應(yīng)和跟上現(xiàn)代社會的發(fā)展,唯一的辦法就是與時俱進,不斷學(xué)習(xí),不斷進步。企業(yè)管理與創(chuàng)新要靠學(xué)習(xí),靠培訓(xùn),要接受新思維、新舉措。加強培訓(xùn)與學(xué)習(xí),是我們進一步提高經(jīng)營管理水平的需要。管理出質(zhì)量,管理出效益,管理是企業(yè)永恒的主題。加強培訓(xùn)與學(xué)習(xí),則是提高企業(yè)管理者管理水平最直接的手段之一,也是提高經(jīng)營管理水平的迫切需要。只有通過加強學(xué)習(xí),才能了解和掌握先進的管理理念和管理方法,取他人之長補己之短,只有這樣,才能不負組織重望,完成組織交給的工作任務(wù)。
二是要不斷強化大局意識和責(zé)任意識。要樹立公司利益第一位,局部服從整體,小局服從大局的原則,始終保持健康向上、奮發(fā)有為的精神狀態(tài),增強勇于攻克難關(guān)的進取意識,敢于負責(zé),勇挑重擔,鍥而不舍地推進公司持續(xù)健康發(fā)展。
三是要加強溝通與協(xié)調(diào),熟練工作方法。要學(xué)會溝通與協(xié)調(diào),要善于與領(lǐng)導(dǎo)、中層干部、職工進行溝通,要學(xué)會尊重別人,放下架子,不利于團結(jié)的話不說,不利于團結(jié)的事不做,要圍繞公司領(lǐng)導(dǎo)的思路,積極主動地開展工作。要經(jīng)常反思工作、學(xué)習(xí)和生活,把反思當成一種文化,通過反思,及時發(fā)現(xiàn)自身存在的問題。
四是要敢于吃虧、吃苦、吃氣,弘揚奉獻精神?!叭浴笔且环N高尚的自我犧牲精神、奉獻精神,是社會的主流風(fēng)氣。就是要為人處世要心胸開闊,寬以待人。要多體諒他人,遇事多為別人著想,即使別人犯了錯誤,或冒犯了自己,也不要斤斤計較,以免因小失大,傷害相互之間的感情。要樹立奉獻精神,樹立“吃苦、吃虧、吃氣”的思想。中層干部就是要吃苦,吃別人吃不了的苦,做別人做不了的事,忍別人忍不了的事,嚴格要求自己。
五是要寬宏大量,學(xué)會包容。包容是一門藝術(shù),是一種境界,要達到這種境界,就必須擁有博愛的心,博大的胸襟,還要有一份坦蕩、一種氣概,包容是贏得朋友的前提,包容是人生的財富。包容不等于遷就和放任自流,包容別人的過錯,是為了讓別人更好地改過,與人相處要學(xué)會容納、包涵、寬容及忍讓,做到心理相容。
總之,這次的培訓(xùn)學(xué)習(xí)不僅是對工作,更重要的是對以后的生活產(chǎn)生了重要的影響,很多的東西和感想不是可以用文字來表達的,也無法用語言表達出來,唯有在以后的學(xué)習(xí)、工作和生活中加以運用。我深信公司和各個部門在董事長的領(lǐng)導(dǎo)下,在全體職工的共同努力下必將蓬勃發(fā)展,再創(chuàng)輝煌。
管理類實訓(xùn)個人總結(jié)篇四
不知不覺中,見證著公司飛越發(fā)展的一年已經(jīng)過去,充滿希望的一年終于來臨?;厥滓荒陙淼墓ぷ鳎写T果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)、通宵備戰(zhàn)的艱辛,也有遇到困難和挫折時惆悵?,F(xiàn)將這一年的主要工作總結(jié)如下:
一、管理實踐。
從普通崗位迅速成長為公司管理高層,這就導(dǎo)致了我理論知識缺乏,實踐經(jīng)驗不足的種.種難題。如何快速提高自己的管理知識、更新自己的知識結(jié)構(gòu),并深入到實際工作的每個環(huán)節(jié)將尤為重要。在初任公司副總這段時間,我通過虛心向公司領(lǐng)導(dǎo)及同仁學(xué)習(xí),取長補短,不斷提高自身自身素質(zhì)修養(yǎng)及業(yè)務(wù)技能。在公司領(lǐng)導(dǎo)和同仁的關(guān)懷與支持下,明確了自己的管理職能,迅速提高了自己的管理才能,也鉆研了一套屬于自己的管理方法。并以雷厲風(fēng)行、以身作則的管理作風(fēng)得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致認同。
二、突出成績。
在公司管理方面:主持制訂并監(jiān)督實行了公司新的業(yè)務(wù)提成制度、衛(wèi)生區(qū)域責(zé)任制度。采用新的指紋考勤系統(tǒng),杜絕代打卡等現(xiàn)象發(fā)生。完善并主持了公司新員工培訓(xùn)方案。帶領(lǐng)人事部門順利完成公司的年度招聘計劃。強化辦公室管理工作,以身作則,在員工中起到了很好的表率作用。推行項目小組、項目會議制度,合理分配及協(xié)調(diào)部門工作。明確策劃部在平面及影視出品過程中的職能,由策劃部參與項目組,并對設(shè)計影視的風(fēng)格定位負責(zé)。明確項目管理和部門管理職能,較大項目公司高層直接參與項目小組。
在公司項目執(zhí)行方面:帶隊參加__宣傳片項目競標會,并與影視團隊一起完成該片的統(tǒng)籌、拍攝、制作。帶隊完成__項目部分路段的踩點采風(fēng)工作。主持__策劃設(shè)計。主持了公司網(wǎng)站設(shè)計更新項目,并承擔了整體規(guī)劃、設(shè)計把關(guān)以及網(wǎng)站內(nèi)部分文字內(nèi)容撰寫等工作。參與__的前期拍攝工作。
三、存在不足。
個人修養(yǎng)、基本素質(zhì)還需要進一步加強。對公司的管理還需進一步加強。由于歷史的原因,進行嚴格的、全面的現(xiàn)代企業(yè)管理,有一個很長的、艱難的過程。今年我雖然作了一些嘗試,但深度、力度都還顯不夠。對員工隊伍建設(shè)方面努力還不足。少數(shù)員工觀念陳舊,工作不實,技術(shù)不精、質(zhì)量意識薄弱、依賴心強等都亟待轉(zhuǎn)變、改善和提高。進一步提高員工隊伍整體素質(zhì)還有大量工作要作。
在今后的工作中,我將努力學(xué)習(xí)新的文化知識,不斷提高自身的業(yè)務(wù)及管理水平,做好自己的本職工作,爭取為__的再次跨越騰飛做出更大的貢獻!
管理類實訓(xùn)個人總結(jié)篇五
昨日,市委副書記徐正憲主持召開全市創(chuàng)建國家森林城市總結(jié)暨林業(yè)工作會議。會議指出,要持續(xù)推進國家森林城市建設(shè)工作,進一步提升全市生態(tài)環(huán)境水平,確保三年后復(fù)檢過關(guān)。市領(lǐng)導(dǎo)宋云文、龔德漢、張力出席會議。
20xx年,市委、市政府作出創(chuàng)建國家森林城市的決定,并將之確定為全市農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化十大標志性工程之一。全市上下圍繞“山水桃花源、綠色新常德”的總體定位和“一城、三區(qū)、七組團、多廊道”的總體布局,以“指標全面達標、特色亮點突出、創(chuàng)建氛圍濃厚”為主要目標,大力實施城鄉(xiāng)造林綠化,加快推進“創(chuàng)森”工程建設(shè),廣泛開展生態(tài)文化宣傳。去年我市順利通過國家驗收,成功獲得“國家森林城市”稱號。
“創(chuàng)森”以來,全市累計完成新造林100萬畝,完成新建道路綠化4萬畝,完成水岸綠化2.39萬畝。全市森林覆蓋率由2012年的46.02%提高到47.98%;森林蓄積量由2630萬立方米增加到3562萬立方米,增長35.44%;濕地保護率由61.67%提高到70.15%。城區(qū)綠化覆蓋率由37%提高到了42.17%,城區(qū)人均公園綠地面積由10.5平方米提高到了12.92平方米,道路綠化率由75%提高到了86.76%,義務(wù)植樹盡責(zé)率由78%提高到了92%。森林圍城、山水融城、城林一體的`格局已初步形成。
徐正憲強調(diào),做好森林城市建設(shè),關(guān)鍵是每個人都要心中有樹,在思想層面聚共識、明責(zé)任;在操作層面要抓重點、見實效;在落實層面要強督查、嚴考核。市政府已將“創(chuàng)森”工作納入?yún)^(qū)縣(市)和市直單位的年度績效考核內(nèi)容。
各地各單位要堅持有責(zé)必問、失責(zé)必究。各區(qū)縣(市)要參照市里做法,結(jié)合各自工作實際,層層抓好落實,努力實現(xiàn)三個“確?!?,即確保年度工作任務(wù)圓滿完成,確保國家森林城市每三年的復(fù)檢順利通過,確保全市林業(yè)發(fā)展再上新臺階。
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管理類實訓(xùn)個人總結(jié)篇六
我在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心和幫助下開拓進取、奮力拼搏在強化思想提升業(yè)務(wù)、廉潔自律等方面做了許多工作較好地落實了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作有效提升了自身工作能力促進了我局征管工作的平穩(wěn)推進?,F(xiàn)將相關(guān)情況總結(jié)匯報如下:
牢固樹立終身學(xué)習(xí)的觀點,時刻把學(xué)習(xí)作為提高自身政治業(yè)務(wù)素質(zhì)的`頭等大事來抓。在學(xué)習(xí)過程中,我努力做到精神上領(lǐng)會,思想上剖析,及時問題整改,使自己的世界觀,價值觀,人生觀得到有益改造。
一年來,本人以踏實的工作作風(fēng),勤勤懇懇工作態(tài)度,時刻嚴格要求自己,認真完成領(lǐng)導(dǎo)和上級交付的工作任務(wù)。,我累計處理系統(tǒng)問題600余個,清理問題數(shù)據(jù)余條,并于11月順利參加和完成了市局組織的巡查工作,取得了領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致認可。
在工作中我總是告誡時時提醒自己,思想上要過硬,一是慎欲、二是慎權(quán)、三是慎微,時刻保持清醒頭腦,做到不以稅謀私,不以權(quán)謀私,依法辦事,嚴格按廉潔自律規(guī)定辦事。
當然,在工作中我還存在許多不足與亟待改進的問題,在今后的工作中,我決心加倍努力,克服不足,恪盡職守,為邵東稅務(wù)做出應(yīng)有的貢獻。
管理類實訓(xùn)個人總結(jié)篇七
20xx-20xx學(xué)年,本人擔任了畢業(yè)班08國貿(mào)2班班主任一職。本班大二年級由馮尊武老師帶班。
本班一共39位同學(xué),其中一位(金王燕)在本學(xué)期結(jié)束前已被學(xué)院退學(xué)并取消學(xué)籍,故共有38位同學(xué)。
在與學(xué)生相處的過程中,本人感觸很多,總結(jié)如下:
一、學(xué)生自主程度較往年有較大提升。
本人自進入越秀工作以來已經(jīng)連續(xù)帶畢業(yè)班已經(jīng)三屆,本班是第四屆。相較于以前的班級,本班的許多工作都是由學(xué)生自主完成,這里尤其感謝幾位稱職的班干部,以及學(xué)院的自主管理的導(dǎo)向政策。在此背景下,本班的大部分工作本人都沒有太多過問。
二、與學(xué)生的溝通也越來越少,了解也越來越少。
由于第一條原因,以及本學(xué)期本人的教學(xué)工作量非常飽滿,所以與學(xué)生的溝通次數(shù)與程度也相較于前幾屆有明顯不足之處。按本人慣例,學(xué)期初都要與每位學(xué)生進行面對面的交談與溝通,了解每位學(xué)生的思想和學(xué)習(xí)動態(tài)。但本屆的談話并沒有百分之百完成,只是對部分學(xué)生進行了談話,所以對班級動態(tài)和學(xué)生動態(tài)了解不夠。至今仍無法將本班38位學(xué)生的名與人對號,這在前幾屆學(xué)生中是不可思議的,因此深感不安與慚愧。尤其是認錯學(xué)生的時候真是無地自容。
三、學(xué)生自覺性較好,但仍有個別學(xué)生不自重。
相較于前幾屆學(xué)生,本人對于本屆學(xué)生的感覺就是比較能夠按照班主任的意愿和指令行事。我想這也是因為學(xué)生與班主任的年齡差距大的原因,也可能是班主任與學(xué)生溝通不夠?qū)е碌暮蠊?。總而言之,本屆學(xué)生比較聽話。但仍有個別學(xué)生對于班主任和同學(xué)的好意不領(lǐng)情,置班主任的勸說于不顧,我行我素。
四、學(xué)習(xí)成績較好。
本班的學(xué)習(xí)成績良好,本學(xué)期末的成績也沒有不及格現(xiàn)象,這在前幾屆是不可想象的。大部分學(xué)生對于學(xué)習(xí)的熱情高漲,學(xué)習(xí)習(xí)慣也較好。但英語四六級的通過率卻不及前幾屆學(xué)生,可能也與班主任的重視不夠有關(guān)系,自責(zé)。
五、學(xué)生對于前途和生活沒有足夠的信心和把握。
根據(jù)本人幾屆班主任的班會反饋,大部分學(xué)生對于自己的前途和生活沒有足夠的信心,對于未來仍處于未知狀態(tài),沒有明確的職業(yè)規(guī)劃或奮斗目標。這一點也在本屆學(xué)生中得以體現(xiàn)。
管理類實訓(xùn)個人總結(jié)篇八
文員對于學(xué)物流管理的我來說只是一個概念,形式上的概念。對于什么都懵懂的我卻選擇了這個職業(yè)。在實習(xí)的這段時間里,我主要負責(zé)辦公室文秘。在這一過程中,我采用了看、問、學(xué)等方式,初步了解了公司文秘工作中的具體業(yè)務(wù)知識,為以后正常工作的展開奠定了堅實的基礎(chǔ),從個人發(fā)展方面說,對我影響最大的應(yīng)該是作為一個社會人工作作風(fēng)以及在工作過程中專業(yè)知識對工作的重要作用,因為這些都是我在校學(xué)習(xí)中不曾接觸過的方面。
每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作,時間久了容易厭倦。像我就是每天就是坐著對著電腦打打字,顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎,你一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失,還是得認真完成。而象同公司的推廣員每天得打電話,口干舌燥先不說,還要受氣,忍受一些電話接聽著不友好的語氣有些甚至說要投訴。如果哪家公司有意向的還得到處奔波去商談。而事實上所有的業(yè)務(wù)并不是一次就能交易成功的,他們必須具備堅韌不拔的個性,遭遇挫折時絕不能就此放棄,犯錯遭領(lǐng)導(dǎo)責(zé)罵時不能賭氣就辭職。一直以來,我們都是依靠父母的收入,而有些人則是大手大腳的花錢。也許工作以后,我們才能體會父母掙錢的來之不易。而且要開始有意識地培養(yǎng)自己的.理財能力,我們剛畢業(yè),工資水平普遍不高,除掉餐費和日常的開支,有時候想留點錢給父母買點東西,我們常常所剩無幾,一不留神可能就入不敷出成為月光一族,但此時我們再也不好意思伸手向父母要,因此很多時候我們要合理支配我們手中的這筆少的可憐的錢。
踏上社會,我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關(guān)系,又工作繁忙,很多時候同事不會象同學(xué)一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎,背地里卻勾心斗角不擇手段,踩著別人的肩膀不斷地往上爬,因此剛出校門的我們很多時候無法適應(yīng)。但是環(huán)境往往會影響一個人的工作態(tài)度。一個冷漠沒有人情味的辦公室,大家就會毫無眷戀之情,有更好的機會他們肯定毫不猶豫的跳槽。他們情緒低落導(dǎo)致工作效率不高,每天只是在等待著下班,早點回去陪家人。而偶爾的為同事搞一個生日聚會,生病時的輕輕一句慰問,都有助于營造一個齊樂融融的工作環(huán)境。心情好,大家工作開心,有利于公司的發(fā)展。在電視上不止一次的看到職場的險惡,公司里同事之間的是非,我想我能做的就是“多工作,少閑話”。不過還好,我很幸運,基本沒怎么遇到這樣的事情!
我在實習(xí)的過程中,既有收獲的喜悅,也有一些遺憾。也許是實習(xí)日子短和我并非文秘專業(yè)的關(guān)系,對文秘有些工作的認識僅僅停留在表面,只是在看人做,聽人講如何做,未能夠親身感受、具體處理一些工作,所以未能領(lǐng)會其精髓。但是通過此次實習(xí),讓我加深了我對文秘基本知識的理解,豐富了我的實際管理知識,使我對日常文秘管理工作有了一定的感性和理性認識。認識到要做好日常企業(yè)文秘管理工作,既要注重管理理論知識的學(xué)習(xí),更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結(jié)合。
這次實習(xí)雖然結(jié)束了,但是我卻并沒有因此而忘記自己是一個即將畢業(yè)離開學(xué)校的學(xué)生,因此在后期的學(xué)習(xí)生活中,對于在實習(xí)中自己學(xué)到的很多交際技巧、對待事情的處理方法以及“實踐出真知的箴言”,我都需要銘記于心,并且加以提升,同時對于自己的一些不足,自己則需要多加注意,努力完善自我,為了能讓自己以后工作、生活的更好而繼續(xù)奮斗、無所畏懼!
管理類實訓(xùn)個人總結(jié)篇九
為全面提升高速公路路況質(zhì)量和管理水平,根據(jù)省公路局要求,近日,寧波市公路局組織召開了全市高速公路運營管理工作座談會,各高速公路經(jīng)營單位分管領(lǐng)導(dǎo)、養(yǎng)護部經(jīng)理、局運營管理分管領(lǐng)導(dǎo)、部門負責(zé)人等參加了會議,省公路局高速辦王堅主任一行到會指導(dǎo)。
會議首先聽取了各高速公路經(jīng)營單位運營管理工作總結(jié)和養(yǎng)護計劃,并就各高速公路經(jīng)營單位提出的困難、意見和建議展開了討論。市公路局副書記錢榮布置了20全市高速公路重點工作任務(wù)。王堅主任在充分肯定寧波經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,對于下一步工作,他提出了要求,要根據(jù)省公路局年度工作意見,著力把高速公路打造成“美麗公路”的全國樣板,各高速公路經(jīng)營單位要提高標準,工作著力點要圍繞服務(wù)司乘人員,保證車輛行駛快速、安全;要加大養(yǎng)護投入,消除不達標路段,要發(fā)揮寧波在高速公路橋下空間管理的經(jīng)驗優(yōu)勢,構(gòu)建長效管理機制。
管理類實訓(xùn)個人總結(jié)篇十
我與同學(xué)到湯河毓秀園物業(yè)管理處實習(xí)。實習(xí)之初該物業(yè)管理處首先向我們介紹了一些基本情況,然后依次對事務(wù)管理、客戶管理與服務(wù)流程及安全保衛(wèi)等做了簡要介紹。然后就開始“上崗”了。上班之前,我對實習(xí)的感覺是既新鮮又緊張。第一天來到公司,首先接觸的就是技術(shù)副總經(jīng)理。他對我非常和氣,耐心地給我介紹了公司的基本業(yè)務(wù),對我所有的疑難困惑她有問必答,并給予更加細心的指導(dǎo)。在剛剛接觸社會的時候,能遇上這樣的領(lǐng)導(dǎo)真是我的幸運。雖然工作忙一點,累一點,但我過得很充實,覺得自己的收獲確實不小。在其他同事的幫助下,我迅速的適應(yīng)了這里的工作,并開始獨立負責(zé)一些事情?;仡櫞舜螌嵙?xí)過程,感受良多,收獲頗豐。通過實習(xí)有效縮短了課堂和社會實際工作之間的差距,使我能系統(tǒng)地、全面地掌握物業(yè)管理工作和方法。在老師的細心指導(dǎo)下,積極參與物業(yè)管理相關(guān)工作,注意理論知識與實際應(yīng)用的結(jié)合,用實踐檢驗所學(xué)的物業(yè)管理理論知識,由此加深了我對物業(yè)管理工作的特點、方式、運行規(guī)律的理解。下面是我對這次實習(xí)的總結(jié):
1、優(yōu)化客戶管理和服務(wù)流程。
物業(yè)管理主要管理房屋資源信息、客戶數(shù)據(jù)信息、財務(wù)管理、以及服務(wù)管理即服務(wù)報修申請等信息系統(tǒng)。各種模塊系統(tǒng)記錄相關(guān)的數(shù)據(jù)資源。房產(chǎn)資源主要記錄與房屋建設(shè)、竣工檢驗,房屋維修等;客戶數(shù)據(jù)信息則記錄該小區(qū)內(nèi)業(yè)主與租戶的`信息;財務(wù)管理記錄各種收入與支出明細;服務(wù)管理記錄用戶報修與維修服務(wù)進程的記錄。該系統(tǒng)具有方便、快捷的優(yōu)點,能為物業(yè)管理服務(wù)提供數(shù)據(jù)支持。但在我看來,但是仍有很多方面需要改善。比如服務(wù)管理模塊系統(tǒng)開放程度不夠,用戶利用此報修并不多,主要還要通過電話由專人接受報修與跟蹤。如此一來,信息化應(yīng)用就不到位,各種資源成本在信息化的助力下并未得到有效的降低。對此,應(yīng)該完善服務(wù)管理系統(tǒng),重新設(shè)計服務(wù)流程,分離管理與服務(wù)系統(tǒng),加強宣傳與開放,促使用戶更多的利用該系統(tǒng)報修。
2、推行、倡導(dǎo)“以人為本”服務(wù)理念。
物業(yè)管理必須樹立以人為本的服務(wù)理念,倡導(dǎo)人性化服務(wù),實施以人為本的服務(wù)措施,提高服務(wù)效能,把客戶的滿意作為物業(yè)管理的最佳追求。美佳物業(yè)管理公司利用相關(guān)數(shù)據(jù)指標與員工績效考核有效的結(jié)合,通過嚴格的規(guī)章制度實現(xiàn)。并推出“最佳安?!焙汀敖】滴飿I(yè)管理模式”標準化服務(wù)模式,使員工在意識層面上確立什么樣的服務(wù)符合業(yè)主的需求。充分發(fā)掘安保人員的服務(wù)意識與專業(yè)技能,以建立首屈一指的安保服務(wù)社區(qū)。注重生態(tài)與人文的和諧和互補,塑造健康的人居環(huán)境,達到生活與健康同在,生活與藝術(shù)同在,生活與自然同在。
3、優(yōu)化安保系統(tǒng),提高物業(yè)管理形象。
保安作為小區(qū)的把門人,肩負著小區(qū)的安全保衛(wèi)工作,同時也是物業(yè)管理團隊的對外形象窗口,也直接影響業(yè)主對物業(yè)管理公司的信任程度。所以建立健全物業(yè)管理安保系統(tǒng),包括安保設(shè)施設(shè)備、安保人員素質(zhì)與隊伍建設(shè)。是物業(yè)管理公司工作開展與企業(yè)發(fā)展的重要條件。
4、事務(wù)管理工作精細化。
在物業(yè)管理實際工作中,面對都是一些簡單而重復(fù)的瑣碎事情,物業(yè)管理成員每天仍然用非常飽滿的熱情,認認真真做好每一件事情,為業(yè)主提供良好的居住環(huán)境做好后勤工作。這些都有賴于從操作程序上制定明細的流程,創(chuàng)立和實行精細化管理,從細節(jié)做起,從小事做起,從平凡事做起。同時,公司設(shè)立嚴格的獎懲制度,規(guī)范員工的作為,使其知有所為,有所不為。
1、積極進取的工作態(tài)度。
在工作中,你不只為公司創(chuàng)造了效益,同時也提高了自己,象我這樣沒有工作經(jīng)驗的新人,更需要通過多做事情來積累經(jīng)驗。特別是現(xiàn)在實習(xí)工作并不象正式員工那樣有明確的工作范圍,如果工作態(tài)度不夠積極就可能沒有事情做,所以平時就更需要主動爭取多做事,這樣才能多積累多提高。
2、自主學(xué)習(xí)。
工作后不再象在學(xué)校里學(xué)習(xí)那樣,有老師,有作業(yè),有考試,而是一切要自己主動去學(xué)去做。只要你想學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)的機會還是很多的,老員工們從不吝惜自己的經(jīng)驗來指導(dǎo)你工作,讓你少走彎路;集團公司、公司內(nèi)部有各種各樣的培訓(xùn)來提高自己,你所要作的只是甄別哪些是你需要了解的,哪些是你感興趣的。學(xué)校并不是唯一的學(xué)習(xí)基地,工作后仍然要不斷的學(xué)習(xí)進取,俗話說:“活到老學(xué)到老?!苯窈笪乙欢ㄒ岣咦约旱膶W(xué)習(xí)能力,了解各個行業(yè),爭取獲得更大的進步。
3、合作意識。
工作往往不是一個人的事情,是一個團隊在完成一個項目,在工作的過程中如何去保持和團隊中其他同事的交流和溝通也是相當重要的。一位資深人力資源專家曾對團隊精神的能力要求有這樣的觀點:要有與別人溝通、交流的能力以及與人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各盡所長,團結(jié)合作,配合默契,共赴成功。個人要想成功及獲得好的業(yè)績,必須牢記一個規(guī)則:我們永遠不能將個人利益凌駕于團隊利益之上,在團隊工作中,會出現(xiàn)在自己的協(xié)助下同時也從中受益的情況,反過來看,自己本身受益其中,這是保證自己成功的最重要的因素之一。
4、人際關(guān)系。
步入社會就需要了解基本禮儀,而這往往是原來作為學(xué)生不大重視的,無論是著裝還是待人接物,都應(yīng)該合乎禮儀,才不會影響工作的正常進行。在為人處事方面,我們剛步入社會,很多事情不知如何處理對待,這就需要平時多學(xué)習(xí),比如注意其他人的做法或向?qū)<艺埥獭?BR> 實踐,就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。只學(xué)不實踐,那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與實踐相結(jié)合。另一方面,實踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時間的實習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。要學(xué)會從實踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實踐。而且在中國的經(jīng)濟飛速發(fā)展,又加入了世貿(mào),國內(nèi)外經(jīng)濟日趨變化,每天都不斷有新的東西涌現(xiàn),在擁有了越來越多的機會的同時,也有了更多的挑戰(zhàn),前天才剛學(xué)到的知識可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了,中國的經(jīng)濟越和外面接軌,對于人才的要求就會越來越高,我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識,還要不斷從生活中,實踐中學(xué)其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現(xiàn)自已。
短暫的實習(xí)使我從實踐中總結(jié)過去所學(xué)的知識,擴寬了對物業(yè)管理的視角。物業(yè)管理作為一個新興的服務(wù)性行業(yè),首先應(yīng)該對物業(yè)管理法規(guī)條例要有所了解,同時要豐富基本管理知識,因為它涉及到千家萬戶,工作繁重復(fù)雜。目前,我從事的是計算機行業(yè),所以在對服務(wù)的理解與應(yīng)用上也有了更多的切實感受,在服務(wù)行業(yè),雖然我們做的工作面對的是物,但最終我們是為客戶服務(wù)的,所以我們要在做好物的工作的基礎(chǔ)上,更多的要做人的工作,畢竟人是服務(wù)的根本所在,物業(yè)管理也一樣??傊?,經(jīng)過此次實踐,我得到了真正的切實的實踐經(jīng)驗,綜合所學(xué)的理論知識,這將會為我走進并做好物業(yè)管理奠定了堅實的基礎(chǔ)。我會持續(xù)地理解和體會實習(xí)中所學(xué)到的知識,期望在未來的工作中把學(xué)到的理論知識和實踐經(jīng)驗不斷的應(yīng)用到實際工作中來,充分展示我的個人價值和人生價值,為實現(xiàn)自我的理想和光明的前程而努力。通過不斷的總結(jié),不斷的提高,我有信心在未來的工作中更好的完成任務(wù)。
管理類實訓(xùn)個人總結(jié)篇十一
時間一晃而過,到大理管理處征費科工作已將近三個月,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足?;仡欉^去的三個月,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
1、協(xié)助楊師處理三大系統(tǒng)日常管理工作中的被損被盜設(shè)備維護管理工作。經(jīng)過多次的實踐,現(xiàn)已能獨立的處理被損壞或被盜的設(shè)施設(shè)備的整個修復(fù)流程,包括判斷損壞的設(shè)備需修復(fù)還是更換,現(xiàn)場查看設(shè)備的恢復(fù)情況,竣工驗收,計量等工作。
2、協(xié)助萬師完成20xx年的專項工程工作。通過參與了一個專項工程的合同談判及合同簽訂相關(guān)工作后,了解了專項工程所包含的內(nèi)容及所涉及的幾個基本流程。
3、車載移動視頻設(shè)備的日常故障維修管理工作。按照管理辦法多次協(xié)調(diào)公司、駕駛員、大理監(jiān)控分中心、維修人員等相關(guān)工作人員共同參與車載移動視頻設(shè)備的日常管理工作及日常維護工作;現(xiàn)我已能熟練的做好這項管理工作。
4、負責(zé)做好科室內(nèi)的安全及綜治維穩(wěn)工作的報表和學(xué)習(xí)材料,現(xiàn)已能獨立做好每月科室及站點的安全知識學(xué)習(xí)材料和每季度的綜治維穩(wěn)報表。
6、做好站點內(nèi)務(wù)管理工作。嚴格按照《大理管理處轄區(qū)內(nèi)各站點新內(nèi)務(wù)管理制度》對各收費站的內(nèi)務(wù)進行稽查與監(jiān)督,在季度考核中對內(nèi)務(wù)建設(shè)差的站點做通報批評處理,對內(nèi)務(wù)建設(shè)良好的站點加以表揚。
1、三大系統(tǒng)日常養(yǎng)護管理工作更加熟悉,專項工程的基本流程更加清楚,有了一定的工作基礎(chǔ)和工作經(jīng)驗。
2、準備工作必須要充分、全面,在做任何一件事之前都要多方面的思考。
3、管理能力、處事能力和協(xié)調(diào)能力有所提升。
1、工作的積極主動性還不夠,有待加強;
2、做事思慮不夠周全,粗心,缺乏經(jīng)驗;
3、動手能力和實踐能力有待提升;
4、需進一步加強自身綜合能力。
1、加強自身工作能力的培養(yǎng),更加積極主動的向身邊領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí);
2、進一步培養(yǎng)自身的工作思維,針對不同的工作難題思考出多種解決方法;
3、讓自己盡快在工作上獨立起來。
管理類實訓(xùn)個人總結(jié)篇十二
在__置業(yè)投資有限公司實習(xí)的一個星期的時間里,使我初步的的了解了房屋的構(gòu)造組成、構(gòu)造原理及構(gòu)造方法。進一步提高對建筑文化、建筑知識以及建筑施工、建筑材料的認識,鞏固和擴大所學(xué)理論知識,提高學(xué)習(xí)積極性。
下面就實習(xí)與理論知識結(jié)合及得到的收獲做一些實習(xí)總結(jié)。
一、結(jié)構(gòu)形式。
當今的建筑主要采用的是框架結(jié)構(gòu)或者是框架剪力墻結(jié)構(gòu),磚混結(jié)構(gòu)也采用但用的比較少。我們所參觀的兩個施工工地都采用的是框架———剪力結(jié)構(gòu)。它是框架結(jié)構(gòu)和剪力墻結(jié)構(gòu)兩種體系的結(jié)合,吸取了各自的長處,既能為建筑平面布置提供較大的使用空間,又具有良好的抗側(cè)力性能。這種結(jié)構(gòu)是在框架結(jié)構(gòu)中布置一定數(shù)量的剪力墻,構(gòu)成靈活自由的使用空間,滿足不同建筑功能的要求,同樣又有足夠的剪力墻,有相當大的剛度,框剪結(jié)構(gòu)的受力特點,是由框架和剪力墻結(jié)構(gòu)兩種不同的抗側(cè)力結(jié)構(gòu)組成的新的受力形式,所以它的框架不同于純框架結(jié)構(gòu)中的框架,剪力墻在框剪結(jié)構(gòu)中也不同于剪力墻結(jié)構(gòu)中的剪力墻。
a磚混結(jié)構(gòu)設(shè)計中,為了加強建筑物的空間剛度和整體性,使建筑物在地震中避免或減輕破壞,根據(jù)抗震規(guī)范,我們設(shè)置一定數(shù)量的圈梁和構(gòu)造柱,來增強和提高建筑物的抗拉、抗裂性能構(gòu)造柱的設(shè)置位置的規(guī)定:規(guī)范規(guī)定無論房屋的層數(shù)和地震烈度是多少,均應(yīng)在外墻四角、錯層部位橫墻與縱墻交界處、較大洞口兩側(cè)、大房間外墻和內(nèi)橫墻交接處。。樓梯間四角最好設(shè)置。上人屋面的女兒墻也應(yīng)設(shè)置構(gòu)造柱。。跨度比較大的梁,如果不設(shè)置墻垛或墊塊,也應(yīng)有構(gòu)造柱。而在框架剪力墻結(jié)構(gòu)中,為了加強砌塊隔墻的整體性,應(yīng)在砌塊隔墻的適當位置設(shè)置構(gòu)造柱或圈梁,具體設(shè)置位置和磚混結(jié)構(gòu)的一樣。
二、施工縫、變形縫和后澆帶。
施工縫:受到施工工藝的限制,按計劃中斷施工而形成的接縫,被稱為施工縫?;炷两Y(jié)構(gòu)由于分層澆筑,在本層混凝土與上一層混凝土之間形成的縫隙,就是最常見的施工縫。所以并不是真正意義上的縫,而應(yīng)該是一個面。因混凝土先后澆注形成的結(jié)合面容易出現(xiàn)各種隱患及質(zhì)量問題,因此,不同的結(jié)構(gòu)工程對施工縫的處理都需要慎之又慎。
抗震縫:為使建筑物較規(guī)則,以期有利于結(jié)構(gòu)抗震而設(shè)置的縫,基礎(chǔ)可不斷開。
現(xiàn)在多用3縫合一只有沉降縫能滿足這個要求,所以多用沉降縫來代替其他縫來使用。
三、梁:按梁的常見支承方式可分為:簡支梁、懸臂梁、一端簡支另一端固定梁、兩端固定梁、連續(xù)梁。
梁按其在結(jié)構(gòu)中的位置可分為主梁、次梁、連梁、圈梁、過梁等。
圈梁。
砌體結(jié)構(gòu)房屋中,在砌體內(nèi)沿水平方向設(shè)置封閉的鋼筋砼梁。在砌體結(jié)構(gòu)房屋中設(shè)置圈梁可以增強房屋的整體和空間剛度,防止由于地基示均勻沉降或較大振動荷載。
圈梁:為了保證砌體的穩(wěn)定而在砌體頂部或底部用鋼筋混凝土澆灌的構(gòu)造封閉梁(非承重梁)。它采用鋼筋混凝土其厚度一般同墻厚,在寒冷地區(qū)可略小于墻厚,但不宜小于墻后2/3,高度不小于120mm,常見的有180mm和240mm。
在地震區(qū),圈梁的主要作用有:增強縱、橫墻的連結(jié),提高房屋整體性;作為樓蓋的邊緣構(gòu)件,提高樓蓋的水平剛度;減小墻的自由長度,提高墻體的穩(wěn)定性;限制墻體斜裂縫的開展和延伸,提高墻體的抗剪強度;減輕地震時地基不均勻沉降對房屋的影響。
通過這一次認識實習(xí),我對相關(guān)的專業(yè)知識有更進一步的了解,也學(xué)到了很多之前未曾接觸的東西,受益頗豐。深入工地一線的參觀,使我能夠?qū)⑺鶎W(xué)理論的知識與實踐相結(jié)合,系統(tǒng)地鞏固所學(xué)的理論知識,深化了對所學(xué)理論知識的理解,初步體會到建筑工程的設(shè)計與施工的工作特點,熟悉了工程設(shè)計與施工現(xiàn)場的各種技術(shù)和管理工作,在實習(xí)中,我發(fā)覺自己的分析解決問題的能力得到了很好的鍛煉和培養(yǎng),為未來走向工作崗位做好思想準備。此外,通過實習(xí),我開闊了視野,增加了對建筑施工的理性認識。
管理類實訓(xùn)個人總結(jié)篇十三
根據(jù)近半年實際工作情況進行個人半年總結(jié)并主要有以下幾個方面:
一、好的方面:
1、工作具體思路明確到位,工作業(yè)務(wù)水平有所提高!體現(xiàn)在工作的深入和對待問題根源能夠發(fā)現(xiàn)和排查,保證安全穩(wěn)定!
2、個人支配水平提高,安排工作的步驟與工作人結(jié)合一體化,定崗定位。
3、學(xué)習(xí)與實踐相結(jié)合,從問題中找不足!從學(xué)習(xí)中彌補不足,從實踐中增強能力!發(fā)揮崗位能動性!
二、存在的問題:
1、自身要求不高,自我化嚴重!導(dǎo)致工作中問題的出現(xiàn),導(dǎo)致問題的升華!認識缺乏!
2、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)水平不高,對洞采的一些相關(guān)知識學(xué)習(xí)不精,導(dǎo)致問題看不出講不出發(fā)現(xiàn)不了,對安全不力!
3、工作邊緣化,只求過的去不求過的硬!只干表面工作,不去深入工作!影響工作進度!
4、思路不明確,支配不到位!想法和工作有時聯(lián)系不到位!問題和改正問題實際不復(fù)合!
5、標準化不強,心中不細!這樣會影響安全,安全不能保證就不能保證生產(chǎn)!
下面是個人整改措施:
1、加強責(zé)任心,做到個人對工作心中有數(shù)。放下架子,鋪下身子做好表率。
2、保證安全萬無一失!多排查多檢查,找根源問題!安全定到人,責(zé)任追究到人!要有憂患意識,確保學(xué)習(xí)計劃和工作進度表!每日對工作進行記錄每周進行工作會議總結(jié)!
4、工作聯(lián)系實際,多進行探討交流,
對有關(guān)經(jīng)驗進行學(xué)習(xí),用效率提高工作!把制度化確實運用到實際。實施獎懲制度!以上是我個人半年總結(jié)!
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管理類實訓(xùn)個人總結(jié)篇十四
本人自xxxx年參加工作以來,作為一名人事管理專業(yè)的畢業(yè)生,長期以來一直在人事管理部門工作,按照工作時間分段,本人的工作經(jīng)歷可分為以下兩個階段:
我從浙江經(jīng)濟高等專科學(xué)校工商管理系勞動人事專業(yè)畢業(yè)后,到貴州鋁廠第三電解鋁廠人事科參加工作,xxxx年3月調(diào)入貴鋁工貿(mào)實業(yè)總公司人事科。在這期間,我從事時間較長的專業(yè)技術(shù)工作,主要是養(yǎng)老、失業(yè)、醫(yī)療保險統(tǒng)計管理工作。95年,貴鋁職工養(yǎng)老保險進入行業(yè)統(tǒng)籌階段,剛剛起步的職工養(yǎng)老保險工作千頭萬緒要從最基本的職工養(yǎng)老保險信息的采集、整理、建立臺帳記錄做起。在人事科領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,我認真負責(zé)地做好職工的養(yǎng)老保險信息采集、登記工作,填寫核算《貴州鋁廠職工養(yǎng)老保險繳費基數(shù)過錄表》,做好各類養(yǎng)老保險數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作,保證了信息的準確性、完整性和及時性;在失業(yè)、醫(yī)療保險統(tǒng)計數(shù)據(jù)的統(tǒng)計過程中,我準確理解各類統(tǒng)計指標的解釋內(nèi)容,保證各種保險統(tǒng)計報表基礎(chǔ)原始數(shù)據(jù)正確,對上述保險統(tǒng)計報表體系中,指標欄目涉及內(nèi)容較多,指標分解要求也較為細致的,我認真正確歸類處理統(tǒng)計報表各項指標的內(nèi)容,按統(tǒng)計報表的填報要求,使發(fā)生數(shù)據(jù)變化的邏輯關(guān)系正確,對表中指標數(shù)據(jù)發(fā)生重大變化的,及時調(diào)整并作變更說明,及時統(tǒng)計匯總。在貴鋁第三電解鋁廠時期,我所上報的各級各類養(yǎng)老、失業(yè)、醫(yī)療保險統(tǒng)計信息資料,填報及時可靠,數(shù)據(jù)準確無誤,多次受到有關(guān)業(yè)務(wù)部門的高度評價。
我在xxxx年3月由于機構(gòu)變動調(diào)入貴鋁工貿(mào)實業(yè)總公司人事科以后,我除主要負責(zé)上述類別的保險統(tǒng)計工作以外,還主要具體負責(zé)全公司職工工資管理工作。我認真做好每月的勞動工資統(tǒng)計審核工作,保證各項原始數(shù)據(jù)準確無誤,并根據(jù)上級各部門的要求,及時、準確地上報給各業(yè)務(wù)部門。包括每月向貴州鋁廠人事處上報,每季度向貴陽有色公司上報,每半年和年終向貴陽市統(tǒng)計局、勞動局、白云區(qū)勞動局分別報送人事勞動工資報表等,除此之外,我建立健全了公司職工工資管理各類各項記錄臺帳,并按規(guī)定辦理日常的職工轉(zhuǎn)正、職務(wù)變動、崗位變動及工齡變化等工作調(diào)整的辦理工作,多年來,由我經(jīng)手上報的各級各類報表無差錯、無遺漏,時間上從不滯后,多次在有關(guān)業(yè)務(wù)檢查、審核中受到上級業(yè)務(wù)部門的高度好評;20xx年4月,貴鋁分流改制上市,工貿(mào)總公司勞動用工、人事、分配制度改革拉開序幕,作為人力資源部的工資管理人員,我參與了公司推行工資實行全額浮動的勞動工資改革方案措施的制定、討論和修改工作。在具體討論、修改到最后的定稿過程中,我多次提出有見地、符合本單位實際的改革方案思路,受到主管領(lǐng)導(dǎo)的肯定。最后,由我執(zhí)筆完稿的我公司勞動用工、人事、分配制度改革方案在經(jīng)過反復(fù)的調(diào)查摸底、縱向核算比較后,在年初職代會討論通過后開始實施。同時,在我的提議下,公司還進行了崗位結(jié)構(gòu)工資制的改革,我和同事們一起,對全公司職工工資收入進行反復(fù)核算比較后進行套改,將原來名目較為繁多的工資明細項目用統(tǒng)一的崗位工作制來套改替代,職工工資由崗位工資、獎金、職稱補貼、保留工資四個部分組成,突出了崗位定收入高低的特點,公司職工收入分配制度真正形成了“崗位憑能力”“收入靠貢獻”的格局,為公司20xx年推行三項制度的改革做出了積極貢獻。
以上是我從事人事工作8年多時間來的主要工作經(jīng)歷,總的來說,我自xxxx年浙江經(jīng)專畢業(yè)參加工作以來,作為一名人事科的業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員,雖然做了一定的工作,也積累了一些有益的工作經(jīng)驗,有較為熟悉過硬的專業(yè)技術(shù)能力,但在今后的工作中,我還將進一步加強學(xué)習(xí),努力工作,不斷提高自己的專業(yè)技能,為企業(yè)的生存、改革與發(fā)展作出積極貢獻。
管理類實訓(xùn)個人總結(jié)篇十五
從本學(xué)期暑假接手資助管理中心的工作開始,我終于深刻體會到了“責(zé)任重于泰山”這句話的含義。資助工作,讓我懂得了去提升自己的責(zé)任心,學(xué)會細心從容的去應(yīng)對問題。
從暑假開始,我們的工作就正式展開了,相對來說,資管中心的工作還是比較的有順序和分階段的。
開學(xué)以后,首要任務(wù)就是貧困生的認定問題。由于我們學(xué)院人多,所以在認定的過程中,必須要認真認真再認真,同時還要照顧到家庭經(jīng)濟不好的學(xué)生的自尊心,貧困生的評選是后期助學(xué)金認定的基礎(chǔ),所以各班認定出來的貧困生名單必需要按照貧困程度來排列。選出來的貧困生,其個人信息是需要輸入到河南省資助管理系統(tǒng)的,由于第一次接手這個工作,對系統(tǒng)不是很熟練導(dǎo)致在導(dǎo)入過程中,出現(xiàn)了各種不該出現(xiàn)得問題,有系統(tǒng)本身的缺陷,但更重要的還是我倆本身的問題。
的跑到老區(qū)修改表格,這些是我倆工作不認真造成的,一是沒及時匯報工作進展,造成好多時候都耽誤了工作的進展,二是工作不細心,審核不嚴格,造成同學(xué)們填表返工好幾次;三是:沒有應(yīng)急方案,把事情想的太過簡單;四是:沒嚴格按照老師的意思去做,執(zhí)行力不夠。
回望這幾個月,自己在老師的指導(dǎo)下,已經(jīng)進度很多了。于我而言,肩負的責(zé)任真的很大,自己一不小心的錯誤,可能就會給院系和同學(xué)們帶來不必要的利益損失或者是麻煩。所以,我對自己的要求是,工作一定要學(xué)會小心再小心,從容,認真,負責(zé),多一點再多一點的耐心。真正的為老師排憂解難 ,更好地為同學(xué)們服務(wù)。
管理類實訓(xùn)個人總結(jié)篇十六
20--年以來,---區(qū)水庫管理工作在區(qū)委、區(qū)政府和市水務(wù)局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,堅持以“求真務(wù)實,開拓創(chuàng)新”為宗旨,牢固樹立“安全貴如生命,責(zé)任重于泰山”的理念,緊緊圍繞“管理上水平,效益上臺階”的總體思路,團結(jié)協(xié)作,盡職盡責(zé),積極開展水庫管理工作,較好地完成了各項工作任務(wù)?,F(xiàn)總結(jié)如下:
一、指導(dǎo)思想。
按照區(qū)水務(wù)局和市相關(guān)業(yè)務(wù)部門的工作部署,水庫管理所人員以理論和重要思想為指導(dǎo),深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀、認真學(xué)習(xí)黨的xx屆三中、四中全會精神,加強形勢教育和作風(fēng)建設(shè),進一步鞏固和拓展深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動成果,緊緊圍繞“管理上水平,效益上臺階”的總體工作目標,結(jié)合工作實際,積極動員,組織全體職工認真開展了豐富多彩的教育活動,努力提高職工思想素質(zhì)、道德素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì),為保障長遠發(fā)展戰(zhàn)略的全面實施提供堅實的思想基礎(chǔ)和政治保障。
從20--年開始,每年在局黨組的組織下,都要開展小(1)型和小(2)型水庫管理所理論與實踐相結(jié)合的培訓(xùn)會議。通過現(xiàn)場講授與實踐結(jié)合,更深一步的了解了水庫大壩安全運行方面的相關(guān)知識,增強了廣大干部職工做好水庫運行管理工作的責(zé)任感,為完成水庫管理各項工作提供了保證。
二、水庫安全管理工作。
水利管理工作牢固樹立了以“安全貴如生命、責(zé)任重如泰山”的安全管理理念,對工程安全運行工作高度重視,通過強化水庫運行安全管理,保證了水庫安全運行。
1、水庫運行管理人員在工作中,牢固樹立“安全貴如生命、責(zé)任重如泰山”的安全管理理念,認真貫徹“安全第一、預(yù)防為主”的方針,堅持定時巡邏值班,切實履行水庫大壩巡視檢查崗位職責(zé),及時發(fā)現(xiàn)并掌握工程運行中出現(xiàn)的異常情況,為保證水庫安全運行提供了保障。
2、加強上傳下達及水庫安全檢查工作。定期對各水庫安全管理工作進行明查暗訪,每年簽訂安全責(zé)任書等。
3、針對水庫周圍村民安全意識淡薄的情況,水庫管理所根據(jù)《中華人民共和國水法》和《水庫大壩安全管理條例》相關(guān)規(guī)定,沿各庫區(qū)設(shè)置了統(tǒng)一的安全警示標識;值班人員對庫區(qū)出現(xiàn)有游玩、嬉水的情況,及時跟蹤、勸告、宣傳。
三、水庫灌溉管理工作。
水庫灌溉工作按照區(qū)每年召開的灌區(qū)灌溉工作會議精神,嚴格按照相關(guān)的灌溉管理規(guī)定進行灌溉用水,不斷增強灌溉的服務(wù)意識,強化內(nèi)部管理,根據(jù)時節(jié)適時灌溉,合理配水,確保了春夏冬季灌區(qū)的用水和蓄水,較好地完成了近年來灌區(qū)的蓄水、用水、保水任務(wù)。根據(jù)記載,灌區(qū)內(nèi)每年的蓄水量約為768萬立方米;灌溉面積約為0.3萬畝;為農(nóng)村飲水安全提供200萬立方米。
四、開展多種經(jīng)營工作。
我區(qū)將水庫承包給個人,實行“清水養(yǎng)殖”,開展垂釣、農(nóng)家樂等娛樂活動。同時,我區(qū)將開發(fā)松灘橋、鍋匡巖風(fēng)景區(qū)。
五、以后工作思路及重點。
1、繼續(xù)加強水庫安全運行管理,牢固樹立“安全貴如生命、責(zé)任重如泰山”的安全管理理念,堅持水庫安全運行巡視制度,認真履行水庫安全運行管理工作職責(zé),確保水庫運行安全。
2、加強農(nóng)村飲水安全水源地水庫建設(shè),嚴格執(zhí)行清水養(yǎng)魚工程,執(zhí)行好相關(guān)制度。配合好衛(wèi)生、環(huán)保等部門做庫區(qū)相關(guān)企業(yè)及污染面的宣傳和治理工作。
3、進一步加強灌區(qū)用水管理,嚴格按照相關(guān)灌溉用水實施辦法實行管理,在灌溉用水中切實提高服務(wù)意識,強化內(nèi)部管理,根據(jù)時節(jié)適時灌溉,合理配水方針,做到計劃用水,合理用水,科學(xué)用水。
4、開拓思路,大膽創(chuàng)新,做好多種經(jīng)營工作,轉(zhuǎn)變觀念,自力更生,艱苦創(chuàng)業(yè),充分發(fā)揮水庫的水資源優(yōu)勢,大力發(fā)展多種經(jīng)營。
5、進一步加強內(nèi)部管理,注重隊伍建設(shè),增進團結(jié),不斷提高管理水平,樹立水庫管理所的良好形象。堅持以人為本,切實關(guān)心庫區(qū)工作,努力改善管理所工作、生活條件,營造良好地工作環(huán)境。
管理類實訓(xùn)個人總結(jié)篇十七
某某某,女/男,xx年畢業(yè)于xxx,大學(xué)本科學(xué)歷,20xx年加入xx公司,現(xiàn)單擔任業(yè)務(wù)管理部經(jīng)理。 本人沒有太多宏偉的高瞻遠矚,也沒有過于細膩的深切體會,只是將在這一年中的工作做如下幾個方面的總結(jié):
一、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,作好本職工作
業(yè)務(wù)管理部是公司核心職能部門,做好承保工作是公司業(yè)務(wù)順利發(fā)展的基礎(chǔ),作為業(yè)務(wù)管理部負責(zé)人應(yīng)該具備良好的執(zhí)行力、較強的學(xué)習(xí)力、合理客觀的分析能力以及良好的應(yīng)變能力。本人自工作以來一直注重保險業(yè)務(wù)知識和管理知識的學(xué)習(xí),以此來提高自身素質(zhì)。而這些能力的提高都離不開書本知識與實踐的相結(jié)合,書本知識給我打下了人生發(fā)展的基礎(chǔ),而工作實踐卻是我成長的老師,公司“二次創(chuàng)業(yè)”的宏偉戰(zhàn)略目標搭建了一個很好的平臺,促進我不斷學(xué)習(xí)、進步,做好本職工作。
二、履行職責(zé),嚴格要求自己
作為一名中層管理人員,本人懂得以身作則、身先垂范的重要性,凡事從我做起!在日常工作中,始終注重增強全體承保工作人員的承保服務(wù)意識,及時提高承保人員的服務(wù)技能。嚴格遵守公司各項規(guī)章制度,立足本職工作,潛心鉆研業(yè)務(wù)技能、各險種承保政策、條款,堅持從干中學(xué),在學(xué)中用。
三、恪盡職守,做好稱職的帶頭人。
“沒有不好的員工,只有不強的領(lǐng)導(dǎo)”。本人在日常工作中注重與部門員工坦誠交流,給他們精神上的鼓舞。以“真誠合作”帶動他們。平時采取措施為他們排憂解難,做好服務(wù)工作。讓他們時刻感受到有困難,就有人幫助解決,使同事之間的配合更加融洽、更好的完成各項工作。
四、從嚴管理,切實規(guī)范和強化我所內(nèi)部管理機制。 管理是公司的生命,嚴格有效的內(nèi)部管理,是公司快速發(fā)展的前提和基礎(chǔ),是防范和化解風(fēng)險、防止和杜絕各類事件發(fā)生的重要手段和有效途徑。在公司大力發(fā)展業(yè)務(wù)的同時,我更加沒有放松業(yè)務(wù)管理部內(nèi)部管理工作,按照總、分公司的要求,分別制定了《業(yè)務(wù)管理部崗位職責(zé)》、《業(yè)務(wù)管理部考核辦法》、《承保大廳服務(wù)考評》等,堅持每周一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),每季一次承保序列人員行為分析,使承保序列人員樹立了良好的制度意識,增強了員工的責(zé)任意識、風(fēng)險意識及主人公意識,形成了以機制強化內(nèi)控,以制度嚴格管理的內(nèi)部管理模式。
念,為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù)。在為客戶服務(wù)的過程中,做到操作標準、服務(wù)規(guī)范、用語禮貌、舉止得體,給客戶留下了良好的印象,也贏得了客戶的信任。
六、發(fā)揚團隊精神,促進業(yè)務(wù)健康發(fā)展。
一個集體要發(fā)展,關(guān)鍵的因素就是要有一個團結(jié)、融洽、協(xié)作具有團隊精神的集體氛圍。發(fā)揚團隊精神,加強各崗位間的協(xié)調(diào)、配合的整體聯(lián)動,增強業(yè)務(wù)管理部協(xié)同作戰(zhàn)能力,才能促進業(yè)務(wù)的全面發(fā)展。本人在工作期間,我重視與員工之間的心靈溝通,關(guān)心員工的真實需求,和公司的同事們相處融洽,培養(yǎng)了親如兄弟姐妹般的深厚感情。大家心往一處想,勁往一處使,業(yè)務(wù)管理部充滿生機和活力,呈現(xiàn)出蓬勃向上的發(fā)展勢頭,使我部門在*****年被******地區(qū)行業(yè)協(xié)會評為《文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口》。
在今后的工作中,我將盡心盡責(zé)做好本職工作,為保持業(yè)務(wù)管理部穩(wěn)健發(fā)展的勢頭,積極帶領(lǐng)部門全體員工解放思想,大膽實施創(chuàng)新經(jīng)營,全身心投入到公司“二次創(chuàng)業(yè)”的工作中,勤奮務(wù)實,為公司發(fā)展盡責(zé)盡職。努力把自己培養(yǎng)成一個愛行敬業(yè)、素質(zhì)高、適應(yīng)性強、有獨立能力、有正確人生觀、充滿朝氣、富有理想的復(fù)合型人才。“人生的價值在于奉獻”在未來前進的道路上,我將憑著自己對保險事業(yè)的激情和熱情,為我熱愛保險事業(yè)繼續(xù)奉時光荏苒。
管理類實訓(xùn)個人總結(jié)篇十八
通過近段時間的學(xué)習(xí)與實踐總結(jié)出以下兩點:
一、要先建立健全物資管理制度以便于管理。
1.明確完善物資人員的崗位責(zé)任,提高工作質(zhì)量。
2.建立廢舊物資臺賬及回收處理流程。做到定期配合網(wǎng)運部、項目部清查廢舊物資,管理上清晰化、明確化,既杜絕漏洞又便于日后領(lǐng)導(dǎo)考查,同時也體現(xiàn)出物資人員的工作價值。
3.建立獎懲辦法可充分調(diào)動物資人員工作上的積極性和主。
觀能動性,也更好的發(fā)揮個人的工作能力。
4、嚴格執(zhí)行定期到倉庫實地盤點制,確保每項物資臺賬的準確性,真實性..
二、在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持下建立了物資軟件系統(tǒng),大大的提高工作效率。
物資系統(tǒng)上線后,既統(tǒng)一材料編碼又便于各個相關(guān)部門時時掌握庫存物資情況,在管理上可查詢到各個部門、各施工隊、各項工程、各種材料的出入庫匯總數(shù)據(jù),有利于物資管理規(guī)范化。
存在問題:
因原移交人遺留下來的“三不一”(即財務(wù)庫存數(shù)與實物庫存數(shù)、上報省公司的控制在35萬元以下的庫存數(shù))不一致的嚴重問題。
1、處理“三不一”的問題難度系數(shù)大,單純物資口無法處理,需領(lǐng)導(dǎo)的大力支持與關(guān)心及網(wǎng)運部、項目部的積極配合才能慢慢調(diào)整。
2、由于接手不久,欠缺管理經(jīng)驗,還無法做到面面具到,工作期間會虛心請教其他分公司處理辦法。爭取在半年內(nèi)做到平衡。
工作目標:
在新的一年里,我將虛心學(xué)習(xí),嚴于律己,認真執(zhí)行公司政策,積極配合各部門,加大管理力度,增強管理意識。確保物資供給的及時性。賬務(wù)數(shù)據(jù)的準確性、真實性,資料完整性,做到賬證相符、賬實相符、賬表相符。
管理類實訓(xùn)個人總結(jié)篇十九
xx年即將過去,新的一年即將到來之際,總結(jié)在過去的半年中,自己所做的本職工作,從接手治理監(jiān)理資料方面上,均有了不同程度的熟悉和提高。一年的工作總結(jié)主要有以下幾項:
1、思品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。遵紀守法,認真學(xué)習(xí)法律知識;愛崗敬業(yè),具有強烈的責(zé)任感和事業(yè)心,積極主動認真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責(zé)。
2、專業(yè)知識、工作能力和具體工作。我xx年6月份來到長沙鐵建城庫公司第三項目部工作,擔任項目部資料管理工作。資料管理工作比較瑣碎,但為了搞好工作,我不怕麻煩,向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實踐,在很短的時間內(nèi)便熟悉了資料管理的工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。在這一年中,我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,開拓創(chuàng)新意識,積極圓滿的完成了以下本職工作:
(1)收集整理齊全工程前期的各種資料。
(2)按照文明工地的要求,及時整理齊全文明工地資料。
(3)收集保存好公司及相關(guān)部門下發(fā)的文件及會議文件工作,并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入文件夾內(nèi),給大家查閱文件提供了方便.
(4)做好各類文件、圖紙,下發(fā)、傳閱及傳遞工作并將文件原件存檔。根據(jù)項目部規(guī)定,對文件進行相關(guān)部門的下發(fā)、傳閱、傳遞,接收部門在文件原件上進行簽字確認,并將文件原件存檔,做好資料借閱登記表督促借用人歸還資料。
(5)做好本工程的工程資料與工程進度同步,工作質(zhì)檢員要配合資料員的工作,每次質(zhì)量檢查時資料員應(yīng)參加,并由資料員記錄原始數(shù)據(jù),填入驗收記錄表中。
(6)負責(zé)工程資料的保管。核實工程資料的完整情況,對折皺、破損、參差不齊的文件進行整補、裁切、折疊,使其盡量保持外觀上的整齊劃一。按資料內(nèi)容特征對文件資料進行分類,將屬于同一卷的資料用檔案盒裝訂后入柜保存。并定期對文件資料進行核查,對遺缺文件進行追查,查明原因。
(7)工程資料應(yīng)認真填寫,字績工整,裝訂整齊,一看一目了然,以便以后檢查及歸檔帶來方便。
(8)登記保管好項目部各種書籍、資料表格。
(9)及時作好資料的審查備案工作。資料管理工作正進一步完善規(guī)范,我今后會再接再厲把工作做的更好。為了項目部工作的順利進行,除了做好本職工作,我還積極配合其他同事做好工作。
3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,工作投入,熱心為大家服務(wù),認真遵守勞動紀律,保證按時出勤,出勤率高,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成。
4、工作質(zhì)量成績、效益和貢獻。在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次的先后及時的完成各項工作,達到預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,使工作水平有了長足的進步,開創(chuàng)了工作的新局面,為公司及項目部作做出了應(yīng)有的貢獻。
總結(jié)一年的工作,盡管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進。在以后日子里,我將認真學(xué)習(xí)各項政策規(guī)章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻。
管理類實訓(xùn)個人總結(jié)篇二十
1、提升教研教改理論修養(yǎng),拓寬教師教學(xué)視野。繼續(xù)推行走出去,請進來的方法,加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和經(jīng)驗交流。本學(xué)年,積極組織教師在黃陵中學(xué)聽專家報告三場,觀摩優(yōu)質(zhì)課兩節(jié);赴延安參加語文作文教學(xué)展示,聽報告,觀摩教學(xué);學(xué)科教師參加各類培訓(xùn)9人次,專業(yè)培訓(xùn)兩人次。學(xué)習(xí)的教師歸校后做專題講座6人次。
2、圍繞課堂深化教研,依托教研優(yōu)化課堂。組織教學(xué)能手上觀摩課,其余教師上公開課。組織進行了語文組、數(shù)學(xué)組的課堂競賽活動。從課堂教學(xué)實際出發(fā),找問題、找差距。對于個別教師實行重點聽課解決存在問題;對于個別班級實行專項整改,徹底解決問題。教師的責(zé)任心強了,比拼精神足了,課堂效果較以前也有了明顯的轉(zhuǎn)變,涌現(xiàn)出一批優(yōu)秀的教學(xué)能手,其中霍娟、孫金娟兩位教師參加了優(yōu)秀課例評選的錄制,并推薦霍娟老師參加課改新秀事跡展評,蔡麗娜和孫金娟兩位教師參加優(yōu)質(zhì)課展評,李玲利等6位教師的論文受到市縣獎勵。
3、繼續(xù)抓好課題研究工作。本學(xué)年我們在結(jié)束了對《分層分段推進式教學(xué)》、《差生的轉(zhuǎn)化》的課題研究工作后又積極籌備開展了新的課題研究工作,并在今年三月中旬形成了兩個新的課題《小學(xué)語文開放式閱讀教學(xué)》、《數(shù)學(xué)興趣教學(xué)》的前期工作,在五月份已形成了初步的實施方案,并經(jīng)學(xué)校研究通過,且后半學(xué)期在三個班級進行了嘗試性的實驗。經(jīng)過半學(xué)期的初步實驗,大部分教師認為《小學(xué)語文開放式閱讀教學(xué)》對于語文教學(xué)促進很大,它不僅能豐富語文課堂,而且豐富了學(xué)生們的語文知識,又很好的培養(yǎng)學(xué)生的閱讀能力,很有研究的必要?!稊?shù)學(xué)興趣教學(xué)》的研究反應(yīng)也不錯,他們認為興趣就是動力,有動力才會促進步。所以我們將計劃安排好下一階段的具體實施工作,力爭這兩個課題有新突破,早日應(yīng)用到課堂教學(xué)中去。其次,我們還將在總結(jié)好《遠程教育工程模式二在農(nóng)村小學(xué)課堂教學(xué)中的充分應(yīng)用》的課題研究的基礎(chǔ)上做好下一階段工作的安排。本學(xué)年就課題研究我們共收回階段性體會六十余篇,論文二十余篇,其中還有兩篇參加了省級優(yōu)秀教學(xué)成果評選。
管理類實訓(xùn)個人總結(jié)篇二十一
1.與店長以及同事做好良好的溝通,了解公司以及門店的經(jīng)營策略。
1.做好每天的貨品抽檢。
2.做好每天的貨品出庫清點。
3.及時登記缺貨商品以及補充。
1.招募會員。
2.做好會員群內(nèi)商品宣傳。
3.做好每周五的會員秒殺活動。
4.做好零期貨品的促銷活動。
1.每周學(xué)習(xí)一類商品知識,了解其性能用途以及使用方法和賣點。
2.多學(xué)習(xí)商品陳列方式方法,定期調(diào)整陳列,努力做到讓顧客耳目一新。
3.認真學(xué)習(xí)前臺以及后臺系統(tǒng),能夠熟練操作。
4.每兩周讀書一本,堅持晨讀。
5.學(xué)習(xí)電腦的基本知識,表格的制作等。
努力做到以上計劃,爭做本年度優(yōu)秀員工!
管理類實訓(xùn)個人總結(jié)篇一
我是xxxxx學(xué)院酒店管理專業(yè)xxx班學(xué)生,通過學(xué)校安排于今年1月中旬來到北京溫都水城酒店實習(xí)。古人曰:“逝者如斯夫,不舍晝夜”。短暫而又難忘的實習(xí)旅程就像白駒過隙,飛速而逝,而在這其間的感受也是酸甜苦辣一應(yīng)俱全,在每日緊張充實的工作環(huán)境中不覺間已經(jīng)走過了六個月的實習(xí)期,回首這半年的實習(xí),內(nèi)心充滿著激動,也讓我有著無限的感慨。作為一名剛剛走出校園的實習(xí)生,一開始,年少力強的我認為實習(xí)不就是當一名服務(wù)員嗎,能有什么了不起的。但當我真正走上工作崗位的時候卻在一次偶然的機會讓我改變了這種想法,我發(fā)現(xiàn)學(xué)校所學(xué)的理論知識和現(xiàn)實有著很大的差距,在這里一切都需要重新開始學(xué)習(xí)摸索,所以現(xiàn)在回想起來,真為自己當時的狂言感到慚愧。五星服務(wù)員—“為紳士服務(wù)的紳士,為淑女服務(wù)的淑女。”這樣一個目標對于現(xiàn)在的我還是如此的遙遠,實踐告訴我要想達到這一目標還需要自己不斷的努力。
短短六個月,我經(jīng)歷了客房和大堂吧兩種工作環(huán)境,雖然我是一名服務(wù)員,但我的工作卻絕不僅僅是服務(wù)這么簡單,其中也有一系列的復(fù)雜程序。在這半年的工作中,我發(fā)現(xiàn)只要我們以積極的心態(tài)去對待每一項工作,無論工作是繁重還是清閑,都能夠很好的解決,而不會因為工作量的大小或客人的無理取鬧而去抱怨。作為一名學(xué)生,我們更要做的是要保持好的心態(tài)來面對每一天,所以工作中我刻苦學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,在主管的培訓(xùn)指導(dǎo)下,我很快的熟悉了酒店的基本情況和服務(wù)流程,從理論知識到實際操作,從待客迎賓到為客服務(wù),一點一滴的學(xué)習(xí)積累,雖然期間有過一次崗位調(diào)整,但我還是在很短的時間內(nèi)就掌握了一個客房服務(wù)員和一個吧臺服務(wù)員應(yīng)具備的.各項業(yè)務(wù)技能。
“人無完人,”我們主管一項是這么說的也是這么做的。在工作中我也有過失誤,主管、領(lǐng)班沒有太多的抱怨,反而給了我一次又一次的鼓勵,使我對工作更加充滿了熱情。也正是這一次次的鼓勵使我在工作中勇敢的闖過難關(guān),不斷進步。我平時在工作中一絲不茍、主動積極想辦法解決問題,因此在如此多的實習(xí)生中我得到了酒店領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。
作為教學(xué)實習(xí)的主要目的是把在學(xué)校學(xué)到的理論知識與實踐相結(jié)合,而另一個目的是為以后進入社會作鋪墊。通過半年實習(xí),我感到自己獲取了很大收獲:
踏上工作崗位上第一天,只見幾個陌生的臉孔。我慢慢地微笑著和他們打招呼。從那天起,我養(yǎng)成了一個習(xí)慣,每次見到他們都要微笑的說聲“您好”,那是我心底真誠的問候。我總覺得,經(jīng)常有一些細微的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問候,但它卻表達了對同事對朋友的關(guān)懷,也讓他人感覺到被重視與被關(guān)心。僅僅幾天的時間,我就和同事們打成一片。我想,應(yīng)該是我的真誠,換取了同事的信任。他們把我當朋友,也愿意把工作分配給我。
溝通是一種重要的技巧和能力,時時都要巧妙運用。認識一個人,首先要記住對方的名字。了解一個人,則需要深入的交流。而這些,都要自己主動去做。
其實,不管在哪個行業(yè),熱情和信心都是不可或缺的。熱情讓我們對工作充滿激情,愿意為共同的目標奮斗;耐心又讓我們細致的對待工作,力求做好每個細節(jié),精益求精。激情與耐心互補促進,才能碰撞出最美麗的火花,工作才能做到最好。
當你可以選擇的時候,把主動權(quán)握在自己手中。我想很多人和我一樣,剛進實習(xí)單位的時候,都做過類似打掃衛(wèi)生的“雜活”?;蛟S同事們認為你是小字輩,要從小事做起,但有些時候,是因為他們心中沒底,不知道你能做什么。做“雜活”是工作的必需,卻無法讓我學(xué)到什么,我決定改變自己的命運。有些東西不能選擇,有些東西卻可以選擇。份內(nèi)的工作當然要認真完成,但勇敢的“主動請纓”卻能為你贏得更多的機會。只要勤問、勤學(xué)、勤做,就會有意想不到的收獲。
如果你不想讓自己在緊急的時候手忙腳亂,就要養(yǎng)成講究條理的好習(xí)慣?!白鍪裁词虑槎家袟l理,”這是我們主管給我的忠告。其它的工作也一樣,講究條理能讓你事半功倍?!疤幚硇偶钡墓适孪氡卮蠹以缬卸劊荚诟嬖V我們養(yǎng)成講究條理的好習(xí)慣,會讓我們在工作中受益匪淺。
管理類實訓(xùn)個人總結(jié)篇二
20__年即將過去,又是一個迎來送往、辭舊迎新的時刻,不由心中泛起漣漪,回首過去的一年,自身工作雖不像往年那樣繁雜而緊張,但卻并未影響我從日常工作的芬絮中,探索著擠壓出渴望的那一點點甘露,每每如獲至寶一般吮入肺腑并傳至腦中樞,心中喜悅之情無與倫比,這才是我在工作中真正最大的獲得感和幸福感,恰恰是工作中那些許點點滴滴的領(lǐng)悟積累、適時運用所得到的霎時快感,頓時閃電般通過自身研習(xí)凝練的管控理念,編程似的飛速量化為可操作的經(jīng)驗舉措。同時,針對不等條件下的不同工作要求,始終堅守合規(guī)合法、規(guī)范標準的原則,采取靈活機動運作可行的方法,充分調(diào)動項目部參建各方的職責(zé)和職能,不斷提升工程管理的時效和績效,盡力確保自身履職到位無大誤。
在這一年工作中,如果講到具體的工作得失,那要從本年度負責(zé)的三項建設(shè)工程談起,即:《__》、《__》、《__》。
《__》是項跨年工程,由于自身在一線崗位,治安巡防崗位合計工作過十余年,于是在該項目現(xiàn)場建設(shè)啟動初始,就已經(jīng)將項目建設(shè)過程中必將面臨的有關(guān)生產(chǎn)、管理、地方、治安等問題,已經(jīng)悄然收納于心。“帶著問題、提出問題、解決問題”本就是一種先覺先知、發(fā)現(xiàn)提出、論證解決問題的良途莠徑,現(xiàn)在更是本人管理工程的一招不可或缺的“狙擊先鋒”,此招旦開百試不爽,既可預(yù)介于方案設(shè)計之初,亦可投用于項目建設(shè)之中,還可評價于竣工投產(chǎn)之后,有效的預(yù)視和化解項目實施過程的問題發(fā)生。
《__》在初設(shè)中,直接參與現(xiàn)場勘查和路由制定,除結(jié)合計劃、生產(chǎn)、管理方面建議外,針對hcc防腐技術(shù)須與施工工序配合運用的問題,提前聯(lián)絡(luò)工藝研究所論證本項目實際涉及防腐質(zhì)量,需要預(yù)見性調(diào)整施工工序的三種主要情況,并初步確定三種情況下hcc防腐專項施工方案,依據(jù)方案中需要的施工工序調(diào)整,對管材除銹技術(shù)的要求,以及視頻觀察檢測的問題處置等,均要做好未雨綢繆,因為這些對工程造價和現(xiàn)場施工都是至關(guān)重要的。
《__》這個項目的關(guān)鍵點,在于設(shè)計對《__》的有效提供,以及建設(shè)方的計劃科、安全環(huán)保、物資采購、工藝所、項目管理等部門單位,對《__》的討論編制,這兩項工作都將成為整項工程能否高效推進,最終實現(xiàn)預(yù)期目標的關(guān)鍵環(huán)節(jié);同時針對項目前期合同、手續(xù)辦理,施工部署、組織的排定,承包商施工技術(shù)界面的劃分和銜接等具體問題,組織設(shè)計交底和現(xiàn)場確認工作,這都是施工員應(yīng)該在項目管控中,具有前瞻性和保障性的必備的操作,確保超前介入問題和解決問題,保障項目運行平穩(wěn)順暢。
以上三項工程,是本人今年負責(zé)管理的工程,雖然目前三項工程的進度各不雷同,有馬上竣工決算收尾的,有處于前期初設(shè)階段的,也有施工合同準備簽訂環(huán)節(jié)的;至此,綜上所述切身體驗有感,任何工程項目的管控,都離不開施工員的盡心盡責(zé),在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗、積累沉淀,再將經(jīng)驗運用到實際工作管控中;始終堅持超前部署、預(yù)視問題、研討分析、科學(xué)論證、嚴謹合規(guī)、監(jiān)督有力、數(shù)據(jù)采集、整改到位、驗交投產(chǎn)、跟蹤評價等量化工作的認知和實踐,才是真正項目管理科學(xué)性和合規(guī)性至關(guān)重要的法寶,也才能夠真正成為一名合格的施工管理員。
管理類實訓(xùn)個人總結(jié)篇三
20__年_月_日13日,我有幸受公司委派,在西安市碑林區(qū)建國路65號雍村飯店,進行了為期兩天的封閉式學(xué)習(xí)培訓(xùn),聆聽了中國企業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)導(dǎo)師、中國實戰(zhàn)型執(zhí)行管理專家韓超老師的精彩報告,并結(jié)自工作崗位進行了認真廣泛的討論。通過學(xué)習(xí)思考,使我學(xué)到了不少有關(guān)質(zhì)量管理、安全管理、生產(chǎn)管理等方面的知識;深刻認識到我們化驗室有時存在對原材料及產(chǎn)品質(zhì)量的應(yīng)付檢驗、統(tǒng)計數(shù)據(jù)的虛假填報、拖延時間等行為的危害性;知道了近期工作的重點,開闊了視野,為今后更好的工作奠定了基礎(chǔ)。通過培訓(xùn)使我受益匪淺,感觸頗深。
一、本次培訓(xùn),我學(xué)到了管理的許多新知識、新方法。
韓老師從以下幾個方面講述了管理學(xué)的內(nèi)容和方法:1,自我管理篇,就是管理者轉(zhuǎn)換思維方式、轉(zhuǎn)換工作角色、學(xué)習(xí)與人溝通的技巧等。2,團隊管理篇,從選人用人到培育輔導(dǎo)、從團隊管理到團隊領(lǐng)導(dǎo)、從跨部門協(xié)作到流程化協(xié)作等。3,工作管理篇,從計劃委派到有效授權(quán)、從目標績效到項目管理、從督導(dǎo)管理到執(zhí)行系統(tǒng)。4.領(lǐng)導(dǎo)魅力篇,從管理技能到領(lǐng)導(dǎo)魅力、從制度約束到文化影響、從薪酬獎勵到全面激勵。尤其是韓老師的經(jīng)典語錄使我感受最深:“管人與管事,思維要分離,行為要結(jié)合;領(lǐng)導(dǎo)要管人,流程要管事”;“強將手下有弱兵,用進廢退,把每次的突發(fā)事件變成今后的例行工作”等等,使我受益匪淺,讓我掌握了日常管理中出現(xiàn)的一些難題,比如:新老難容、幫派問題、相互推諉、無事生非、弄虛作假等問題。
二、通過學(xué)習(xí)培訓(xùn),使我清楚地體會到要不斷加強素質(zhì)、能力的培養(yǎng)和鍛煉。
一是要加強員工培訓(xùn),提高思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。21世紀是知識經(jīng)濟社會,是電子化、網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化社會,其知識更新、知識折舊日益加快。一個國家,一個民族,一個個人,要適應(yīng)和跟上現(xiàn)代社會的發(fā)展,唯一的辦法就是與時俱進,不斷學(xué)習(xí),不斷進步。企業(yè)管理與創(chuàng)新要靠學(xué)習(xí),靠培訓(xùn),要接受新思維、新舉措。加強培訓(xùn)與學(xué)習(xí),是我們進一步提高經(jīng)營管理水平的需要。管理出質(zhì)量,管理出效益,管理是企業(yè)永恒的主題。加強培訓(xùn)與學(xué)習(xí),則是提高企業(yè)管理者管理水平最直接的手段之一,也是提高經(jīng)營管理水平的迫切需要。只有通過加強學(xué)習(xí),才能了解和掌握先進的管理理念和管理方法,取他人之長補己之短,只有這樣,才能不負組織重望,完成組織交給的工作任務(wù)。
二是要不斷強化大局意識和責(zé)任意識。要樹立公司利益第一位,局部服從整體,小局服從大局的原則,始終保持健康向上、奮發(fā)有為的精神狀態(tài),增強勇于攻克難關(guān)的進取意識,敢于負責(zé),勇挑重擔,鍥而不舍地推進公司持續(xù)健康發(fā)展。
三是要加強溝通與協(xié)調(diào),熟練工作方法。要學(xué)會溝通與協(xié)調(diào),要善于與領(lǐng)導(dǎo)、中層干部、職工進行溝通,要學(xué)會尊重別人,放下架子,不利于團結(jié)的話不說,不利于團結(jié)的事不做,要圍繞公司領(lǐng)導(dǎo)的思路,積極主動地開展工作。要經(jīng)常反思工作、學(xué)習(xí)和生活,把反思當成一種文化,通過反思,及時發(fā)現(xiàn)自身存在的問題。
四是要敢于吃虧、吃苦、吃氣,弘揚奉獻精神?!叭浴笔且环N高尚的自我犧牲精神、奉獻精神,是社會的主流風(fēng)氣。就是要為人處世要心胸開闊,寬以待人。要多體諒他人,遇事多為別人著想,即使別人犯了錯誤,或冒犯了自己,也不要斤斤計較,以免因小失大,傷害相互之間的感情。要樹立奉獻精神,樹立“吃苦、吃虧、吃氣”的思想。中層干部就是要吃苦,吃別人吃不了的苦,做別人做不了的事,忍別人忍不了的事,嚴格要求自己。
五是要寬宏大量,學(xué)會包容。包容是一門藝術(shù),是一種境界,要達到這種境界,就必須擁有博愛的心,博大的胸襟,還要有一份坦蕩、一種氣概,包容是贏得朋友的前提,包容是人生的財富。包容不等于遷就和放任自流,包容別人的過錯,是為了讓別人更好地改過,與人相處要學(xué)會容納、包涵、寬容及忍讓,做到心理相容。
總之,這次的培訓(xùn)學(xué)習(xí)不僅是對工作,更重要的是對以后的生活產(chǎn)生了重要的影響,很多的東西和感想不是可以用文字來表達的,也無法用語言表達出來,唯有在以后的學(xué)習(xí)、工作和生活中加以運用。我深信公司和各個部門在董事長的領(lǐng)導(dǎo)下,在全體職工的共同努力下必將蓬勃發(fā)展,再創(chuàng)輝煌。
管理類實訓(xùn)個人總結(jié)篇四
不知不覺中,見證著公司飛越發(fā)展的一年已經(jīng)過去,充滿希望的一年終于來臨?;厥滓荒陙淼墓ぷ鳎写T果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)、通宵備戰(zhàn)的艱辛,也有遇到困難和挫折時惆悵?,F(xiàn)將這一年的主要工作總結(jié)如下:
一、管理實踐。
從普通崗位迅速成長為公司管理高層,這就導(dǎo)致了我理論知識缺乏,實踐經(jīng)驗不足的種.種難題。如何快速提高自己的管理知識、更新自己的知識結(jié)構(gòu),并深入到實際工作的每個環(huán)節(jié)將尤為重要。在初任公司副總這段時間,我通過虛心向公司領(lǐng)導(dǎo)及同仁學(xué)習(xí),取長補短,不斷提高自身自身素質(zhì)修養(yǎng)及業(yè)務(wù)技能。在公司領(lǐng)導(dǎo)和同仁的關(guān)懷與支持下,明確了自己的管理職能,迅速提高了自己的管理才能,也鉆研了一套屬于自己的管理方法。并以雷厲風(fēng)行、以身作則的管理作風(fēng)得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致認同。
二、突出成績。
在公司管理方面:主持制訂并監(jiān)督實行了公司新的業(yè)務(wù)提成制度、衛(wèi)生區(qū)域責(zé)任制度。采用新的指紋考勤系統(tǒng),杜絕代打卡等現(xiàn)象發(fā)生。完善并主持了公司新員工培訓(xùn)方案。帶領(lǐng)人事部門順利完成公司的年度招聘計劃。強化辦公室管理工作,以身作則,在員工中起到了很好的表率作用。推行項目小組、項目會議制度,合理分配及協(xié)調(diào)部門工作。明確策劃部在平面及影視出品過程中的職能,由策劃部參與項目組,并對設(shè)計影視的風(fēng)格定位負責(zé)。明確項目管理和部門管理職能,較大項目公司高層直接參與項目小組。
在公司項目執(zhí)行方面:帶隊參加__宣傳片項目競標會,并與影視團隊一起完成該片的統(tǒng)籌、拍攝、制作。帶隊完成__項目部分路段的踩點采風(fēng)工作。主持__策劃設(shè)計。主持了公司網(wǎng)站設(shè)計更新項目,并承擔了整體規(guī)劃、設(shè)計把關(guān)以及網(wǎng)站內(nèi)部分文字內(nèi)容撰寫等工作。參與__的前期拍攝工作。
三、存在不足。
個人修養(yǎng)、基本素質(zhì)還需要進一步加強。對公司的管理還需進一步加強。由于歷史的原因,進行嚴格的、全面的現(xiàn)代企業(yè)管理,有一個很長的、艱難的過程。今年我雖然作了一些嘗試,但深度、力度都還顯不夠。對員工隊伍建設(shè)方面努力還不足。少數(shù)員工觀念陳舊,工作不實,技術(shù)不精、質(zhì)量意識薄弱、依賴心強等都亟待轉(zhuǎn)變、改善和提高。進一步提高員工隊伍整體素質(zhì)還有大量工作要作。
在今后的工作中,我將努力學(xué)習(xí)新的文化知識,不斷提高自身的業(yè)務(wù)及管理水平,做好自己的本職工作,爭取為__的再次跨越騰飛做出更大的貢獻!
管理類實訓(xùn)個人總結(jié)篇五
昨日,市委副書記徐正憲主持召開全市創(chuàng)建國家森林城市總結(jié)暨林業(yè)工作會議。會議指出,要持續(xù)推進國家森林城市建設(shè)工作,進一步提升全市生態(tài)環(huán)境水平,確保三年后復(fù)檢過關(guān)。市領(lǐng)導(dǎo)宋云文、龔德漢、張力出席會議。
20xx年,市委、市政府作出創(chuàng)建國家森林城市的決定,并將之確定為全市農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化十大標志性工程之一。全市上下圍繞“山水桃花源、綠色新常德”的總體定位和“一城、三區(qū)、七組團、多廊道”的總體布局,以“指標全面達標、特色亮點突出、創(chuàng)建氛圍濃厚”為主要目標,大力實施城鄉(xiāng)造林綠化,加快推進“創(chuàng)森”工程建設(shè),廣泛開展生態(tài)文化宣傳。去年我市順利通過國家驗收,成功獲得“國家森林城市”稱號。
“創(chuàng)森”以來,全市累計完成新造林100萬畝,完成新建道路綠化4萬畝,完成水岸綠化2.39萬畝。全市森林覆蓋率由2012年的46.02%提高到47.98%;森林蓄積量由2630萬立方米增加到3562萬立方米,增長35.44%;濕地保護率由61.67%提高到70.15%。城區(qū)綠化覆蓋率由37%提高到了42.17%,城區(qū)人均公園綠地面積由10.5平方米提高到了12.92平方米,道路綠化率由75%提高到了86.76%,義務(wù)植樹盡責(zé)率由78%提高到了92%。森林圍城、山水融城、城林一體的`格局已初步形成。
徐正憲強調(diào),做好森林城市建設(shè),關(guān)鍵是每個人都要心中有樹,在思想層面聚共識、明責(zé)任;在操作層面要抓重點、見實效;在落實層面要強督查、嚴考核。市政府已將“創(chuàng)森”工作納入?yún)^(qū)縣(市)和市直單位的年度績效考核內(nèi)容。
各地各單位要堅持有責(zé)必問、失責(zé)必究。各區(qū)縣(市)要參照市里做法,結(jié)合各自工作實際,層層抓好落實,努力實現(xiàn)三個“確?!?,即確保年度工作任務(wù)圓滿完成,確保國家森林城市每三年的復(fù)檢順利通過,確保全市林業(yè)發(fā)展再上新臺階。
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管理類實訓(xùn)個人總結(jié)篇六
我在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心和幫助下開拓進取、奮力拼搏在強化思想提升業(yè)務(wù)、廉潔自律等方面做了許多工作較好地落實了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作有效提升了自身工作能力促進了我局征管工作的平穩(wěn)推進?,F(xiàn)將相關(guān)情況總結(jié)匯報如下:
牢固樹立終身學(xué)習(xí)的觀點,時刻把學(xué)習(xí)作為提高自身政治業(yè)務(wù)素質(zhì)的`頭等大事來抓。在學(xué)習(xí)過程中,我努力做到精神上領(lǐng)會,思想上剖析,及時問題整改,使自己的世界觀,價值觀,人生觀得到有益改造。
一年來,本人以踏實的工作作風(fēng),勤勤懇懇工作態(tài)度,時刻嚴格要求自己,認真完成領(lǐng)導(dǎo)和上級交付的工作任務(wù)。,我累計處理系統(tǒng)問題600余個,清理問題數(shù)據(jù)余條,并于11月順利參加和完成了市局組織的巡查工作,取得了領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致認可。
在工作中我總是告誡時時提醒自己,思想上要過硬,一是慎欲、二是慎權(quán)、三是慎微,時刻保持清醒頭腦,做到不以稅謀私,不以權(quán)謀私,依法辦事,嚴格按廉潔自律規(guī)定辦事。
當然,在工作中我還存在許多不足與亟待改進的問題,在今后的工作中,我決心加倍努力,克服不足,恪盡職守,為邵東稅務(wù)做出應(yīng)有的貢獻。
管理類實訓(xùn)個人總結(jié)篇七
20xx-20xx學(xué)年,本人擔任了畢業(yè)班08國貿(mào)2班班主任一職。本班大二年級由馮尊武老師帶班。
本班一共39位同學(xué),其中一位(金王燕)在本學(xué)期結(jié)束前已被學(xué)院退學(xué)并取消學(xué)籍,故共有38位同學(xué)。
在與學(xué)生相處的過程中,本人感觸很多,總結(jié)如下:
一、學(xué)生自主程度較往年有較大提升。
本人自進入越秀工作以來已經(jīng)連續(xù)帶畢業(yè)班已經(jīng)三屆,本班是第四屆。相較于以前的班級,本班的許多工作都是由學(xué)生自主完成,這里尤其感謝幾位稱職的班干部,以及學(xué)院的自主管理的導(dǎo)向政策。在此背景下,本班的大部分工作本人都沒有太多過問。
二、與學(xué)生的溝通也越來越少,了解也越來越少。
由于第一條原因,以及本學(xué)期本人的教學(xué)工作量非常飽滿,所以與學(xué)生的溝通次數(shù)與程度也相較于前幾屆有明顯不足之處。按本人慣例,學(xué)期初都要與每位學(xué)生進行面對面的交談與溝通,了解每位學(xué)生的思想和學(xué)習(xí)動態(tài)。但本屆的談話并沒有百分之百完成,只是對部分學(xué)生進行了談話,所以對班級動態(tài)和學(xué)生動態(tài)了解不夠。至今仍無法將本班38位學(xué)生的名與人對號,這在前幾屆學(xué)生中是不可思議的,因此深感不安與慚愧。尤其是認錯學(xué)生的時候真是無地自容。
三、學(xué)生自覺性較好,但仍有個別學(xué)生不自重。
相較于前幾屆學(xué)生,本人對于本屆學(xué)生的感覺就是比較能夠按照班主任的意愿和指令行事。我想這也是因為學(xué)生與班主任的年齡差距大的原因,也可能是班主任與學(xué)生溝通不夠?qū)е碌暮蠊?。總而言之,本屆學(xué)生比較聽話。但仍有個別學(xué)生對于班主任和同學(xué)的好意不領(lǐng)情,置班主任的勸說于不顧,我行我素。
四、學(xué)習(xí)成績較好。
本班的學(xué)習(xí)成績良好,本學(xué)期末的成績也沒有不及格現(xiàn)象,這在前幾屆是不可想象的。大部分學(xué)生對于學(xué)習(xí)的熱情高漲,學(xué)習(xí)習(xí)慣也較好。但英語四六級的通過率卻不及前幾屆學(xué)生,可能也與班主任的重視不夠有關(guān)系,自責(zé)。
五、學(xué)生對于前途和生活沒有足夠的信心和把握。
根據(jù)本人幾屆班主任的班會反饋,大部分學(xué)生對于自己的前途和生活沒有足夠的信心,對于未來仍處于未知狀態(tài),沒有明確的職業(yè)規(guī)劃或奮斗目標。這一點也在本屆學(xué)生中得以體現(xiàn)。
管理類實訓(xùn)個人總結(jié)篇八
文員對于學(xué)物流管理的我來說只是一個概念,形式上的概念。對于什么都懵懂的我卻選擇了這個職業(yè)。在實習(xí)的這段時間里,我主要負責(zé)辦公室文秘。在這一過程中,我采用了看、問、學(xué)等方式,初步了解了公司文秘工作中的具體業(yè)務(wù)知識,為以后正常工作的展開奠定了堅實的基礎(chǔ),從個人發(fā)展方面說,對我影響最大的應(yīng)該是作為一個社會人工作作風(fēng)以及在工作過程中專業(yè)知識對工作的重要作用,因為這些都是我在校學(xué)習(xí)中不曾接觸過的方面。
每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作,時間久了容易厭倦。像我就是每天就是坐著對著電腦打打字,顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎,你一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失,還是得認真完成。而象同公司的推廣員每天得打電話,口干舌燥先不說,還要受氣,忍受一些電話接聽著不友好的語氣有些甚至說要投訴。如果哪家公司有意向的還得到處奔波去商談。而事實上所有的業(yè)務(wù)并不是一次就能交易成功的,他們必須具備堅韌不拔的個性,遭遇挫折時絕不能就此放棄,犯錯遭領(lǐng)導(dǎo)責(zé)罵時不能賭氣就辭職。一直以來,我們都是依靠父母的收入,而有些人則是大手大腳的花錢。也許工作以后,我們才能體會父母掙錢的來之不易。而且要開始有意識地培養(yǎng)自己的.理財能力,我們剛畢業(yè),工資水平普遍不高,除掉餐費和日常的開支,有時候想留點錢給父母買點東西,我們常常所剩無幾,一不留神可能就入不敷出成為月光一族,但此時我們再也不好意思伸手向父母要,因此很多時候我們要合理支配我們手中的這筆少的可憐的錢。
踏上社會,我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關(guān)系,又工作繁忙,很多時候同事不會象同學(xué)一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎,背地里卻勾心斗角不擇手段,踩著別人的肩膀不斷地往上爬,因此剛出校門的我們很多時候無法適應(yīng)。但是環(huán)境往往會影響一個人的工作態(tài)度。一個冷漠沒有人情味的辦公室,大家就會毫無眷戀之情,有更好的機會他們肯定毫不猶豫的跳槽。他們情緒低落導(dǎo)致工作效率不高,每天只是在等待著下班,早點回去陪家人。而偶爾的為同事搞一個生日聚會,生病時的輕輕一句慰問,都有助于營造一個齊樂融融的工作環(huán)境。心情好,大家工作開心,有利于公司的發(fā)展。在電視上不止一次的看到職場的險惡,公司里同事之間的是非,我想我能做的就是“多工作,少閑話”。不過還好,我很幸運,基本沒怎么遇到這樣的事情!
我在實習(xí)的過程中,既有收獲的喜悅,也有一些遺憾。也許是實習(xí)日子短和我并非文秘專業(yè)的關(guān)系,對文秘有些工作的認識僅僅停留在表面,只是在看人做,聽人講如何做,未能夠親身感受、具體處理一些工作,所以未能領(lǐng)會其精髓。但是通過此次實習(xí),讓我加深了我對文秘基本知識的理解,豐富了我的實際管理知識,使我對日常文秘管理工作有了一定的感性和理性認識。認識到要做好日常企業(yè)文秘管理工作,既要注重管理理論知識的學(xué)習(xí),更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結(jié)合。
這次實習(xí)雖然結(jié)束了,但是我卻并沒有因此而忘記自己是一個即將畢業(yè)離開學(xué)校的學(xué)生,因此在后期的學(xué)習(xí)生活中,對于在實習(xí)中自己學(xué)到的很多交際技巧、對待事情的處理方法以及“實踐出真知的箴言”,我都需要銘記于心,并且加以提升,同時對于自己的一些不足,自己則需要多加注意,努力完善自我,為了能讓自己以后工作、生活的更好而繼續(xù)奮斗、無所畏懼!
管理類實訓(xùn)個人總結(jié)篇九
為全面提升高速公路路況質(zhì)量和管理水平,根據(jù)省公路局要求,近日,寧波市公路局組織召開了全市高速公路運營管理工作座談會,各高速公路經(jīng)營單位分管領(lǐng)導(dǎo)、養(yǎng)護部經(jīng)理、局運營管理分管領(lǐng)導(dǎo)、部門負責(zé)人等參加了會議,省公路局高速辦王堅主任一行到會指導(dǎo)。
會議首先聽取了各高速公路經(jīng)營單位運營管理工作總結(jié)和養(yǎng)護計劃,并就各高速公路經(jīng)營單位提出的困難、意見和建議展開了討論。市公路局副書記錢榮布置了20全市高速公路重點工作任務(wù)。王堅主任在充分肯定寧波經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,對于下一步工作,他提出了要求,要根據(jù)省公路局年度工作意見,著力把高速公路打造成“美麗公路”的全國樣板,各高速公路經(jīng)營單位要提高標準,工作著力點要圍繞服務(wù)司乘人員,保證車輛行駛快速、安全;要加大養(yǎng)護投入,消除不達標路段,要發(fā)揮寧波在高速公路橋下空間管理的經(jīng)驗優(yōu)勢,構(gòu)建長效管理機制。
管理類實訓(xùn)個人總結(jié)篇十
我與同學(xué)到湯河毓秀園物業(yè)管理處實習(xí)。實習(xí)之初該物業(yè)管理處首先向我們介紹了一些基本情況,然后依次對事務(wù)管理、客戶管理與服務(wù)流程及安全保衛(wèi)等做了簡要介紹。然后就開始“上崗”了。上班之前,我對實習(xí)的感覺是既新鮮又緊張。第一天來到公司,首先接觸的就是技術(shù)副總經(jīng)理。他對我非常和氣,耐心地給我介紹了公司的基本業(yè)務(wù),對我所有的疑難困惑她有問必答,并給予更加細心的指導(dǎo)。在剛剛接觸社會的時候,能遇上這樣的領(lǐng)導(dǎo)真是我的幸運。雖然工作忙一點,累一點,但我過得很充實,覺得自己的收獲確實不小。在其他同事的幫助下,我迅速的適應(yīng)了這里的工作,并開始獨立負責(zé)一些事情?;仡櫞舜螌嵙?xí)過程,感受良多,收獲頗豐。通過實習(xí)有效縮短了課堂和社會實際工作之間的差距,使我能系統(tǒng)地、全面地掌握物業(yè)管理工作和方法。在老師的細心指導(dǎo)下,積極參與物業(yè)管理相關(guān)工作,注意理論知識與實際應(yīng)用的結(jié)合,用實踐檢驗所學(xué)的物業(yè)管理理論知識,由此加深了我對物業(yè)管理工作的特點、方式、運行規(guī)律的理解。下面是我對這次實習(xí)的總結(jié):
1、優(yōu)化客戶管理和服務(wù)流程。
物業(yè)管理主要管理房屋資源信息、客戶數(shù)據(jù)信息、財務(wù)管理、以及服務(wù)管理即服務(wù)報修申請等信息系統(tǒng)。各種模塊系統(tǒng)記錄相關(guān)的數(shù)據(jù)資源。房產(chǎn)資源主要記錄與房屋建設(shè)、竣工檢驗,房屋維修等;客戶數(shù)據(jù)信息則記錄該小區(qū)內(nèi)業(yè)主與租戶的`信息;財務(wù)管理記錄各種收入與支出明細;服務(wù)管理記錄用戶報修與維修服務(wù)進程的記錄。該系統(tǒng)具有方便、快捷的優(yōu)點,能為物業(yè)管理服務(wù)提供數(shù)據(jù)支持。但在我看來,但是仍有很多方面需要改善。比如服務(wù)管理模塊系統(tǒng)開放程度不夠,用戶利用此報修并不多,主要還要通過電話由專人接受報修與跟蹤。如此一來,信息化應(yīng)用就不到位,各種資源成本在信息化的助力下并未得到有效的降低。對此,應(yīng)該完善服務(wù)管理系統(tǒng),重新設(shè)計服務(wù)流程,分離管理與服務(wù)系統(tǒng),加強宣傳與開放,促使用戶更多的利用該系統(tǒng)報修。
2、推行、倡導(dǎo)“以人為本”服務(wù)理念。
物業(yè)管理必須樹立以人為本的服務(wù)理念,倡導(dǎo)人性化服務(wù),實施以人為本的服務(wù)措施,提高服務(wù)效能,把客戶的滿意作為物業(yè)管理的最佳追求。美佳物業(yè)管理公司利用相關(guān)數(shù)據(jù)指標與員工績效考核有效的結(jié)合,通過嚴格的規(guī)章制度實現(xiàn)。并推出“最佳安?!焙汀敖】滴飿I(yè)管理模式”標準化服務(wù)模式,使員工在意識層面上確立什么樣的服務(wù)符合業(yè)主的需求。充分發(fā)掘安保人員的服務(wù)意識與專業(yè)技能,以建立首屈一指的安保服務(wù)社區(qū)。注重生態(tài)與人文的和諧和互補,塑造健康的人居環(huán)境,達到生活與健康同在,生活與藝術(shù)同在,生活與自然同在。
3、優(yōu)化安保系統(tǒng),提高物業(yè)管理形象。
保安作為小區(qū)的把門人,肩負著小區(qū)的安全保衛(wèi)工作,同時也是物業(yè)管理團隊的對外形象窗口,也直接影響業(yè)主對物業(yè)管理公司的信任程度。所以建立健全物業(yè)管理安保系統(tǒng),包括安保設(shè)施設(shè)備、安保人員素質(zhì)與隊伍建設(shè)。是物業(yè)管理公司工作開展與企業(yè)發(fā)展的重要條件。
4、事務(wù)管理工作精細化。
在物業(yè)管理實際工作中,面對都是一些簡單而重復(fù)的瑣碎事情,物業(yè)管理成員每天仍然用非常飽滿的熱情,認認真真做好每一件事情,為業(yè)主提供良好的居住環(huán)境做好后勤工作。這些都有賴于從操作程序上制定明細的流程,創(chuàng)立和實行精細化管理,從細節(jié)做起,從小事做起,從平凡事做起。同時,公司設(shè)立嚴格的獎懲制度,規(guī)范員工的作為,使其知有所為,有所不為。
1、積極進取的工作態(tài)度。
在工作中,你不只為公司創(chuàng)造了效益,同時也提高了自己,象我這樣沒有工作經(jīng)驗的新人,更需要通過多做事情來積累經(jīng)驗。特別是現(xiàn)在實習(xí)工作并不象正式員工那樣有明確的工作范圍,如果工作態(tài)度不夠積極就可能沒有事情做,所以平時就更需要主動爭取多做事,這樣才能多積累多提高。
2、自主學(xué)習(xí)。
工作后不再象在學(xué)校里學(xué)習(xí)那樣,有老師,有作業(yè),有考試,而是一切要自己主動去學(xué)去做。只要你想學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)的機會還是很多的,老員工們從不吝惜自己的經(jīng)驗來指導(dǎo)你工作,讓你少走彎路;集團公司、公司內(nèi)部有各種各樣的培訓(xùn)來提高自己,你所要作的只是甄別哪些是你需要了解的,哪些是你感興趣的。學(xué)校并不是唯一的學(xué)習(xí)基地,工作后仍然要不斷的學(xué)習(xí)進取,俗話說:“活到老學(xué)到老?!苯窈笪乙欢ㄒ岣咦约旱膶W(xué)習(xí)能力,了解各個行業(yè),爭取獲得更大的進步。
3、合作意識。
工作往往不是一個人的事情,是一個團隊在完成一個項目,在工作的過程中如何去保持和團隊中其他同事的交流和溝通也是相當重要的。一位資深人力資源專家曾對團隊精神的能力要求有這樣的觀點:要有與別人溝通、交流的能力以及與人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各盡所長,團結(jié)合作,配合默契,共赴成功。個人要想成功及獲得好的業(yè)績,必須牢記一個規(guī)則:我們永遠不能將個人利益凌駕于團隊利益之上,在團隊工作中,會出現(xiàn)在自己的協(xié)助下同時也從中受益的情況,反過來看,自己本身受益其中,這是保證自己成功的最重要的因素之一。
4、人際關(guān)系。
步入社會就需要了解基本禮儀,而這往往是原來作為學(xué)生不大重視的,無論是著裝還是待人接物,都應(yīng)該合乎禮儀,才不會影響工作的正常進行。在為人處事方面,我們剛步入社會,很多事情不知如何處理對待,這就需要平時多學(xué)習(xí),比如注意其他人的做法或向?qū)<艺埥獭?BR> 實踐,就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。只學(xué)不實踐,那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與實踐相結(jié)合。另一方面,實踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時間的實習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。要學(xué)會從實踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實踐。而且在中國的經(jīng)濟飛速發(fā)展,又加入了世貿(mào),國內(nèi)外經(jīng)濟日趨變化,每天都不斷有新的東西涌現(xiàn),在擁有了越來越多的機會的同時,也有了更多的挑戰(zhàn),前天才剛學(xué)到的知識可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了,中國的經(jīng)濟越和外面接軌,對于人才的要求就會越來越高,我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識,還要不斷從生活中,實踐中學(xué)其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現(xiàn)自已。
短暫的實習(xí)使我從實踐中總結(jié)過去所學(xué)的知識,擴寬了對物業(yè)管理的視角。物業(yè)管理作為一個新興的服務(wù)性行業(yè),首先應(yīng)該對物業(yè)管理法規(guī)條例要有所了解,同時要豐富基本管理知識,因為它涉及到千家萬戶,工作繁重復(fù)雜。目前,我從事的是計算機行業(yè),所以在對服務(wù)的理解與應(yīng)用上也有了更多的切實感受,在服務(wù)行業(yè),雖然我們做的工作面對的是物,但最終我們是為客戶服務(wù)的,所以我們要在做好物的工作的基礎(chǔ)上,更多的要做人的工作,畢竟人是服務(wù)的根本所在,物業(yè)管理也一樣??傊?,經(jīng)過此次實踐,我得到了真正的切實的實踐經(jīng)驗,綜合所學(xué)的理論知識,這將會為我走進并做好物業(yè)管理奠定了堅實的基礎(chǔ)。我會持續(xù)地理解和體會實習(xí)中所學(xué)到的知識,期望在未來的工作中把學(xué)到的理論知識和實踐經(jīng)驗不斷的應(yīng)用到實際工作中來,充分展示我的個人價值和人生價值,為實現(xiàn)自我的理想和光明的前程而努力。通過不斷的總結(jié),不斷的提高,我有信心在未來的工作中更好的完成任務(wù)。
管理類實訓(xùn)個人總結(jié)篇十一
時間一晃而過,到大理管理處征費科工作已將近三個月,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足?;仡欉^去的三個月,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
1、協(xié)助楊師處理三大系統(tǒng)日常管理工作中的被損被盜設(shè)備維護管理工作。經(jīng)過多次的實踐,現(xiàn)已能獨立的處理被損壞或被盜的設(shè)施設(shè)備的整個修復(fù)流程,包括判斷損壞的設(shè)備需修復(fù)還是更換,現(xiàn)場查看設(shè)備的恢復(fù)情況,竣工驗收,計量等工作。
2、協(xié)助萬師完成20xx年的專項工程工作。通過參與了一個專項工程的合同談判及合同簽訂相關(guān)工作后,了解了專項工程所包含的內(nèi)容及所涉及的幾個基本流程。
3、車載移動視頻設(shè)備的日常故障維修管理工作。按照管理辦法多次協(xié)調(diào)公司、駕駛員、大理監(jiān)控分中心、維修人員等相關(guān)工作人員共同參與車載移動視頻設(shè)備的日常管理工作及日常維護工作;現(xiàn)我已能熟練的做好這項管理工作。
4、負責(zé)做好科室內(nèi)的安全及綜治維穩(wěn)工作的報表和學(xué)習(xí)材料,現(xiàn)已能獨立做好每月科室及站點的安全知識學(xué)習(xí)材料和每季度的綜治維穩(wěn)報表。
6、做好站點內(nèi)務(wù)管理工作。嚴格按照《大理管理處轄區(qū)內(nèi)各站點新內(nèi)務(wù)管理制度》對各收費站的內(nèi)務(wù)進行稽查與監(jiān)督,在季度考核中對內(nèi)務(wù)建設(shè)差的站點做通報批評處理,對內(nèi)務(wù)建設(shè)良好的站點加以表揚。
1、三大系統(tǒng)日常養(yǎng)護管理工作更加熟悉,專項工程的基本流程更加清楚,有了一定的工作基礎(chǔ)和工作經(jīng)驗。
2、準備工作必須要充分、全面,在做任何一件事之前都要多方面的思考。
3、管理能力、處事能力和協(xié)調(diào)能力有所提升。
1、工作的積極主動性還不夠,有待加強;
2、做事思慮不夠周全,粗心,缺乏經(jīng)驗;
3、動手能力和實踐能力有待提升;
4、需進一步加強自身綜合能力。
1、加強自身工作能力的培養(yǎng),更加積極主動的向身邊領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí);
2、進一步培養(yǎng)自身的工作思維,針對不同的工作難題思考出多種解決方法;
3、讓自己盡快在工作上獨立起來。
管理類實訓(xùn)個人總結(jié)篇十二
在__置業(yè)投資有限公司實習(xí)的一個星期的時間里,使我初步的的了解了房屋的構(gòu)造組成、構(gòu)造原理及構(gòu)造方法。進一步提高對建筑文化、建筑知識以及建筑施工、建筑材料的認識,鞏固和擴大所學(xué)理論知識,提高學(xué)習(xí)積極性。
下面就實習(xí)與理論知識結(jié)合及得到的收獲做一些實習(xí)總結(jié)。
一、結(jié)構(gòu)形式。
當今的建筑主要采用的是框架結(jié)構(gòu)或者是框架剪力墻結(jié)構(gòu),磚混結(jié)構(gòu)也采用但用的比較少。我們所參觀的兩個施工工地都采用的是框架———剪力結(jié)構(gòu)。它是框架結(jié)構(gòu)和剪力墻結(jié)構(gòu)兩種體系的結(jié)合,吸取了各自的長處,既能為建筑平面布置提供較大的使用空間,又具有良好的抗側(cè)力性能。這種結(jié)構(gòu)是在框架結(jié)構(gòu)中布置一定數(shù)量的剪力墻,構(gòu)成靈活自由的使用空間,滿足不同建筑功能的要求,同樣又有足夠的剪力墻,有相當大的剛度,框剪結(jié)構(gòu)的受力特點,是由框架和剪力墻結(jié)構(gòu)兩種不同的抗側(cè)力結(jié)構(gòu)組成的新的受力形式,所以它的框架不同于純框架結(jié)構(gòu)中的框架,剪力墻在框剪結(jié)構(gòu)中也不同于剪力墻結(jié)構(gòu)中的剪力墻。
a磚混結(jié)構(gòu)設(shè)計中,為了加強建筑物的空間剛度和整體性,使建筑物在地震中避免或減輕破壞,根據(jù)抗震規(guī)范,我們設(shè)置一定數(shù)量的圈梁和構(gòu)造柱,來增強和提高建筑物的抗拉、抗裂性能構(gòu)造柱的設(shè)置位置的規(guī)定:規(guī)范規(guī)定無論房屋的層數(shù)和地震烈度是多少,均應(yīng)在外墻四角、錯層部位橫墻與縱墻交界處、較大洞口兩側(cè)、大房間外墻和內(nèi)橫墻交接處。。樓梯間四角最好設(shè)置。上人屋面的女兒墻也應(yīng)設(shè)置構(gòu)造柱。。跨度比較大的梁,如果不設(shè)置墻垛或墊塊,也應(yīng)有構(gòu)造柱。而在框架剪力墻結(jié)構(gòu)中,為了加強砌塊隔墻的整體性,應(yīng)在砌塊隔墻的適當位置設(shè)置構(gòu)造柱或圈梁,具體設(shè)置位置和磚混結(jié)構(gòu)的一樣。
二、施工縫、變形縫和后澆帶。
施工縫:受到施工工藝的限制,按計劃中斷施工而形成的接縫,被稱為施工縫?;炷两Y(jié)構(gòu)由于分層澆筑,在本層混凝土與上一層混凝土之間形成的縫隙,就是最常見的施工縫。所以并不是真正意義上的縫,而應(yīng)該是一個面。因混凝土先后澆注形成的結(jié)合面容易出現(xiàn)各種隱患及質(zhì)量問題,因此,不同的結(jié)構(gòu)工程對施工縫的處理都需要慎之又慎。
抗震縫:為使建筑物較規(guī)則,以期有利于結(jié)構(gòu)抗震而設(shè)置的縫,基礎(chǔ)可不斷開。
現(xiàn)在多用3縫合一只有沉降縫能滿足這個要求,所以多用沉降縫來代替其他縫來使用。
三、梁:按梁的常見支承方式可分為:簡支梁、懸臂梁、一端簡支另一端固定梁、兩端固定梁、連續(xù)梁。
梁按其在結(jié)構(gòu)中的位置可分為主梁、次梁、連梁、圈梁、過梁等。
圈梁。
砌體結(jié)構(gòu)房屋中,在砌體內(nèi)沿水平方向設(shè)置封閉的鋼筋砼梁。在砌體結(jié)構(gòu)房屋中設(shè)置圈梁可以增強房屋的整體和空間剛度,防止由于地基示均勻沉降或較大振動荷載。
圈梁:為了保證砌體的穩(wěn)定而在砌體頂部或底部用鋼筋混凝土澆灌的構(gòu)造封閉梁(非承重梁)。它采用鋼筋混凝土其厚度一般同墻厚,在寒冷地區(qū)可略小于墻厚,但不宜小于墻后2/3,高度不小于120mm,常見的有180mm和240mm。
在地震區(qū),圈梁的主要作用有:增強縱、橫墻的連結(jié),提高房屋整體性;作為樓蓋的邊緣構(gòu)件,提高樓蓋的水平剛度;減小墻的自由長度,提高墻體的穩(wěn)定性;限制墻體斜裂縫的開展和延伸,提高墻體的抗剪強度;減輕地震時地基不均勻沉降對房屋的影響。
通過這一次認識實習(xí),我對相關(guān)的專業(yè)知識有更進一步的了解,也學(xué)到了很多之前未曾接觸的東西,受益頗豐。深入工地一線的參觀,使我能夠?qū)⑺鶎W(xué)理論的知識與實踐相結(jié)合,系統(tǒng)地鞏固所學(xué)的理論知識,深化了對所學(xué)理論知識的理解,初步體會到建筑工程的設(shè)計與施工的工作特點,熟悉了工程設(shè)計與施工現(xiàn)場的各種技術(shù)和管理工作,在實習(xí)中,我發(fā)覺自己的分析解決問題的能力得到了很好的鍛煉和培養(yǎng),為未來走向工作崗位做好思想準備。此外,通過實習(xí),我開闊了視野,增加了對建筑施工的理性認識。
管理類實訓(xùn)個人總結(jié)篇十三
根據(jù)近半年實際工作情況進行個人半年總結(jié)并主要有以下幾個方面:
一、好的方面:
1、工作具體思路明確到位,工作業(yè)務(wù)水平有所提高!體現(xiàn)在工作的深入和對待問題根源能夠發(fā)現(xiàn)和排查,保證安全穩(wěn)定!
2、個人支配水平提高,安排工作的步驟與工作人結(jié)合一體化,定崗定位。
3、學(xué)習(xí)與實踐相結(jié)合,從問題中找不足!從學(xué)習(xí)中彌補不足,從實踐中增強能力!發(fā)揮崗位能動性!
二、存在的問題:
1、自身要求不高,自我化嚴重!導(dǎo)致工作中問題的出現(xiàn),導(dǎo)致問題的升華!認識缺乏!
2、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)水平不高,對洞采的一些相關(guān)知識學(xué)習(xí)不精,導(dǎo)致問題看不出講不出發(fā)現(xiàn)不了,對安全不力!
3、工作邊緣化,只求過的去不求過的硬!只干表面工作,不去深入工作!影響工作進度!
4、思路不明確,支配不到位!想法和工作有時聯(lián)系不到位!問題和改正問題實際不復(fù)合!
5、標準化不強,心中不細!這樣會影響安全,安全不能保證就不能保證生產(chǎn)!
下面是個人整改措施:
1、加強責(zé)任心,做到個人對工作心中有數(shù)。放下架子,鋪下身子做好表率。
2、保證安全萬無一失!多排查多檢查,找根源問題!安全定到人,責(zé)任追究到人!要有憂患意識,確保學(xué)習(xí)計劃和工作進度表!每日對工作進行記錄每周進行工作會議總結(jié)!
4、工作聯(lián)系實際,多進行探討交流,
對有關(guān)經(jīng)驗進行學(xué)習(xí),用效率提高工作!把制度化確實運用到實際。實施獎懲制度!以上是我個人半年總結(jié)!
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管理類實訓(xùn)個人總結(jié)篇十四
本人自xxxx年參加工作以來,作為一名人事管理專業(yè)的畢業(yè)生,長期以來一直在人事管理部門工作,按照工作時間分段,本人的工作經(jīng)歷可分為以下兩個階段:
我從浙江經(jīng)濟高等專科學(xué)校工商管理系勞動人事專業(yè)畢業(yè)后,到貴州鋁廠第三電解鋁廠人事科參加工作,xxxx年3月調(diào)入貴鋁工貿(mào)實業(yè)總公司人事科。在這期間,我從事時間較長的專業(yè)技術(shù)工作,主要是養(yǎng)老、失業(yè)、醫(yī)療保險統(tǒng)計管理工作。95年,貴鋁職工養(yǎng)老保險進入行業(yè)統(tǒng)籌階段,剛剛起步的職工養(yǎng)老保險工作千頭萬緒要從最基本的職工養(yǎng)老保險信息的采集、整理、建立臺帳記錄做起。在人事科領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,我認真負責(zé)地做好職工的養(yǎng)老保險信息采集、登記工作,填寫核算《貴州鋁廠職工養(yǎng)老保險繳費基數(shù)過錄表》,做好各類養(yǎng)老保險數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作,保證了信息的準確性、完整性和及時性;在失業(yè)、醫(yī)療保險統(tǒng)計數(shù)據(jù)的統(tǒng)計過程中,我準確理解各類統(tǒng)計指標的解釋內(nèi)容,保證各種保險統(tǒng)計報表基礎(chǔ)原始數(shù)據(jù)正確,對上述保險統(tǒng)計報表體系中,指標欄目涉及內(nèi)容較多,指標分解要求也較為細致的,我認真正確歸類處理統(tǒng)計報表各項指標的內(nèi)容,按統(tǒng)計報表的填報要求,使發(fā)生數(shù)據(jù)變化的邏輯關(guān)系正確,對表中指標數(shù)據(jù)發(fā)生重大變化的,及時調(diào)整并作變更說明,及時統(tǒng)計匯總。在貴鋁第三電解鋁廠時期,我所上報的各級各類養(yǎng)老、失業(yè)、醫(yī)療保險統(tǒng)計信息資料,填報及時可靠,數(shù)據(jù)準確無誤,多次受到有關(guān)業(yè)務(wù)部門的高度評價。
我在xxxx年3月由于機構(gòu)變動調(diào)入貴鋁工貿(mào)實業(yè)總公司人事科以后,我除主要負責(zé)上述類別的保險統(tǒng)計工作以外,還主要具體負責(zé)全公司職工工資管理工作。我認真做好每月的勞動工資統(tǒng)計審核工作,保證各項原始數(shù)據(jù)準確無誤,并根據(jù)上級各部門的要求,及時、準確地上報給各業(yè)務(wù)部門。包括每月向貴州鋁廠人事處上報,每季度向貴陽有色公司上報,每半年和年終向貴陽市統(tǒng)計局、勞動局、白云區(qū)勞動局分別報送人事勞動工資報表等,除此之外,我建立健全了公司職工工資管理各類各項記錄臺帳,并按規(guī)定辦理日常的職工轉(zhuǎn)正、職務(wù)變動、崗位變動及工齡變化等工作調(diào)整的辦理工作,多年來,由我經(jīng)手上報的各級各類報表無差錯、無遺漏,時間上從不滯后,多次在有關(guān)業(yè)務(wù)檢查、審核中受到上級業(yè)務(wù)部門的高度好評;20xx年4月,貴鋁分流改制上市,工貿(mào)總公司勞動用工、人事、分配制度改革拉開序幕,作為人力資源部的工資管理人員,我參與了公司推行工資實行全額浮動的勞動工資改革方案措施的制定、討論和修改工作。在具體討論、修改到最后的定稿過程中,我多次提出有見地、符合本單位實際的改革方案思路,受到主管領(lǐng)導(dǎo)的肯定。最后,由我執(zhí)筆完稿的我公司勞動用工、人事、分配制度改革方案在經(jīng)過反復(fù)的調(diào)查摸底、縱向核算比較后,在年初職代會討論通過后開始實施。同時,在我的提議下,公司還進行了崗位結(jié)構(gòu)工資制的改革,我和同事們一起,對全公司職工工資收入進行反復(fù)核算比較后進行套改,將原來名目較為繁多的工資明細項目用統(tǒng)一的崗位工作制來套改替代,職工工資由崗位工資、獎金、職稱補貼、保留工資四個部分組成,突出了崗位定收入高低的特點,公司職工收入分配制度真正形成了“崗位憑能力”“收入靠貢獻”的格局,為公司20xx年推行三項制度的改革做出了積極貢獻。
以上是我從事人事工作8年多時間來的主要工作經(jīng)歷,總的來說,我自xxxx年浙江經(jīng)專畢業(yè)參加工作以來,作為一名人事科的業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員,雖然做了一定的工作,也積累了一些有益的工作經(jīng)驗,有較為熟悉過硬的專業(yè)技術(shù)能力,但在今后的工作中,我還將進一步加強學(xué)習(xí),努力工作,不斷提高自己的專業(yè)技能,為企業(yè)的生存、改革與發(fā)展作出積極貢獻。
管理類實訓(xùn)個人總結(jié)篇十五
從本學(xué)期暑假接手資助管理中心的工作開始,我終于深刻體會到了“責(zé)任重于泰山”這句話的含義。資助工作,讓我懂得了去提升自己的責(zé)任心,學(xué)會細心從容的去應(yīng)對問題。
從暑假開始,我們的工作就正式展開了,相對來說,資管中心的工作還是比較的有順序和分階段的。
開學(xué)以后,首要任務(wù)就是貧困生的認定問題。由于我們學(xué)院人多,所以在認定的過程中,必須要認真認真再認真,同時還要照顧到家庭經(jīng)濟不好的學(xué)生的自尊心,貧困生的評選是后期助學(xué)金認定的基礎(chǔ),所以各班認定出來的貧困生名單必需要按照貧困程度來排列。選出來的貧困生,其個人信息是需要輸入到河南省資助管理系統(tǒng)的,由于第一次接手這個工作,對系統(tǒng)不是很熟練導(dǎo)致在導(dǎo)入過程中,出現(xiàn)了各種不該出現(xiàn)得問題,有系統(tǒng)本身的缺陷,但更重要的還是我倆本身的問題。
的跑到老區(qū)修改表格,這些是我倆工作不認真造成的,一是沒及時匯報工作進展,造成好多時候都耽誤了工作的進展,二是工作不細心,審核不嚴格,造成同學(xué)們填表返工好幾次;三是:沒有應(yīng)急方案,把事情想的太過簡單;四是:沒嚴格按照老師的意思去做,執(zhí)行力不夠。
回望這幾個月,自己在老師的指導(dǎo)下,已經(jīng)進度很多了。于我而言,肩負的責(zé)任真的很大,自己一不小心的錯誤,可能就會給院系和同學(xué)們帶來不必要的利益損失或者是麻煩。所以,我對自己的要求是,工作一定要學(xué)會小心再小心,從容,認真,負責(zé),多一點再多一點的耐心。真正的為老師排憂解難 ,更好地為同學(xué)們服務(wù)。
管理類實訓(xùn)個人總結(jié)篇十六
20--年以來,---區(qū)水庫管理工作在區(qū)委、區(qū)政府和市水務(wù)局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,堅持以“求真務(wù)實,開拓創(chuàng)新”為宗旨,牢固樹立“安全貴如生命,責(zé)任重于泰山”的理念,緊緊圍繞“管理上水平,效益上臺階”的總體思路,團結(jié)協(xié)作,盡職盡責(zé),積極開展水庫管理工作,較好地完成了各項工作任務(wù)?,F(xiàn)總結(jié)如下:
一、指導(dǎo)思想。
按照區(qū)水務(wù)局和市相關(guān)業(yè)務(wù)部門的工作部署,水庫管理所人員以理論和重要思想為指導(dǎo),深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀、認真學(xué)習(xí)黨的xx屆三中、四中全會精神,加強形勢教育和作風(fēng)建設(shè),進一步鞏固和拓展深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動成果,緊緊圍繞“管理上水平,效益上臺階”的總體工作目標,結(jié)合工作實際,積極動員,組織全體職工認真開展了豐富多彩的教育活動,努力提高職工思想素質(zhì)、道德素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì),為保障長遠發(fā)展戰(zhàn)略的全面實施提供堅實的思想基礎(chǔ)和政治保障。
從20--年開始,每年在局黨組的組織下,都要開展小(1)型和小(2)型水庫管理所理論與實踐相結(jié)合的培訓(xùn)會議。通過現(xiàn)場講授與實踐結(jié)合,更深一步的了解了水庫大壩安全運行方面的相關(guān)知識,增強了廣大干部職工做好水庫運行管理工作的責(zé)任感,為完成水庫管理各項工作提供了保證。
二、水庫安全管理工作。
水利管理工作牢固樹立了以“安全貴如生命、責(zé)任重如泰山”的安全管理理念,對工程安全運行工作高度重視,通過強化水庫運行安全管理,保證了水庫安全運行。
1、水庫運行管理人員在工作中,牢固樹立“安全貴如生命、責(zé)任重如泰山”的安全管理理念,認真貫徹“安全第一、預(yù)防為主”的方針,堅持定時巡邏值班,切實履行水庫大壩巡視檢查崗位職責(zé),及時發(fā)現(xiàn)并掌握工程運行中出現(xiàn)的異常情況,為保證水庫安全運行提供了保障。
2、加強上傳下達及水庫安全檢查工作。定期對各水庫安全管理工作進行明查暗訪,每年簽訂安全責(zé)任書等。
3、針對水庫周圍村民安全意識淡薄的情況,水庫管理所根據(jù)《中華人民共和國水法》和《水庫大壩安全管理條例》相關(guān)規(guī)定,沿各庫區(qū)設(shè)置了統(tǒng)一的安全警示標識;值班人員對庫區(qū)出現(xiàn)有游玩、嬉水的情況,及時跟蹤、勸告、宣傳。
三、水庫灌溉管理工作。
水庫灌溉工作按照區(qū)每年召開的灌區(qū)灌溉工作會議精神,嚴格按照相關(guān)的灌溉管理規(guī)定進行灌溉用水,不斷增強灌溉的服務(wù)意識,強化內(nèi)部管理,根據(jù)時節(jié)適時灌溉,合理配水,確保了春夏冬季灌區(qū)的用水和蓄水,較好地完成了近年來灌區(qū)的蓄水、用水、保水任務(wù)。根據(jù)記載,灌區(qū)內(nèi)每年的蓄水量約為768萬立方米;灌溉面積約為0.3萬畝;為農(nóng)村飲水安全提供200萬立方米。
四、開展多種經(jīng)營工作。
我區(qū)將水庫承包給個人,實行“清水養(yǎng)殖”,開展垂釣、農(nóng)家樂等娛樂活動。同時,我區(qū)將開發(fā)松灘橋、鍋匡巖風(fēng)景區(qū)。
五、以后工作思路及重點。
1、繼續(xù)加強水庫安全運行管理,牢固樹立“安全貴如生命、責(zé)任重如泰山”的安全管理理念,堅持水庫安全運行巡視制度,認真履行水庫安全運行管理工作職責(zé),確保水庫運行安全。
2、加強農(nóng)村飲水安全水源地水庫建設(shè),嚴格執(zhí)行清水養(yǎng)魚工程,執(zhí)行好相關(guān)制度。配合好衛(wèi)生、環(huán)保等部門做庫區(qū)相關(guān)企業(yè)及污染面的宣傳和治理工作。
3、進一步加強灌區(qū)用水管理,嚴格按照相關(guān)灌溉用水實施辦法實行管理,在灌溉用水中切實提高服務(wù)意識,強化內(nèi)部管理,根據(jù)時節(jié)適時灌溉,合理配水方針,做到計劃用水,合理用水,科學(xué)用水。
4、開拓思路,大膽創(chuàng)新,做好多種經(jīng)營工作,轉(zhuǎn)變觀念,自力更生,艱苦創(chuàng)業(yè),充分發(fā)揮水庫的水資源優(yōu)勢,大力發(fā)展多種經(jīng)營。
5、進一步加強內(nèi)部管理,注重隊伍建設(shè),增進團結(jié),不斷提高管理水平,樹立水庫管理所的良好形象。堅持以人為本,切實關(guān)心庫區(qū)工作,努力改善管理所工作、生活條件,營造良好地工作環(huán)境。
管理類實訓(xùn)個人總結(jié)篇十七
某某某,女/男,xx年畢業(yè)于xxx,大學(xué)本科學(xué)歷,20xx年加入xx公司,現(xiàn)單擔任業(yè)務(wù)管理部經(jīng)理。 本人沒有太多宏偉的高瞻遠矚,也沒有過于細膩的深切體會,只是將在這一年中的工作做如下幾個方面的總結(jié):
一、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,作好本職工作
業(yè)務(wù)管理部是公司核心職能部門,做好承保工作是公司業(yè)務(wù)順利發(fā)展的基礎(chǔ),作為業(yè)務(wù)管理部負責(zé)人應(yīng)該具備良好的執(zhí)行力、較強的學(xué)習(xí)力、合理客觀的分析能力以及良好的應(yīng)變能力。本人自工作以來一直注重保險業(yè)務(wù)知識和管理知識的學(xué)習(xí),以此來提高自身素質(zhì)。而這些能力的提高都離不開書本知識與實踐的相結(jié)合,書本知識給我打下了人生發(fā)展的基礎(chǔ),而工作實踐卻是我成長的老師,公司“二次創(chuàng)業(yè)”的宏偉戰(zhàn)略目標搭建了一個很好的平臺,促進我不斷學(xué)習(xí)、進步,做好本職工作。
二、履行職責(zé),嚴格要求自己
作為一名中層管理人員,本人懂得以身作則、身先垂范的重要性,凡事從我做起!在日常工作中,始終注重增強全體承保工作人員的承保服務(wù)意識,及時提高承保人員的服務(wù)技能。嚴格遵守公司各項規(guī)章制度,立足本職工作,潛心鉆研業(yè)務(wù)技能、各險種承保政策、條款,堅持從干中學(xué),在學(xué)中用。
三、恪盡職守,做好稱職的帶頭人。
“沒有不好的員工,只有不強的領(lǐng)導(dǎo)”。本人在日常工作中注重與部門員工坦誠交流,給他們精神上的鼓舞。以“真誠合作”帶動他們。平時采取措施為他們排憂解難,做好服務(wù)工作。讓他們時刻感受到有困難,就有人幫助解決,使同事之間的配合更加融洽、更好的完成各項工作。
四、從嚴管理,切實規(guī)范和強化我所內(nèi)部管理機制。 管理是公司的生命,嚴格有效的內(nèi)部管理,是公司快速發(fā)展的前提和基礎(chǔ),是防范和化解風(fēng)險、防止和杜絕各類事件發(fā)生的重要手段和有效途徑。在公司大力發(fā)展業(yè)務(wù)的同時,我更加沒有放松業(yè)務(wù)管理部內(nèi)部管理工作,按照總、分公司的要求,分別制定了《業(yè)務(wù)管理部崗位職責(zé)》、《業(yè)務(wù)管理部考核辦法》、《承保大廳服務(wù)考評》等,堅持每周一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),每季一次承保序列人員行為分析,使承保序列人員樹立了良好的制度意識,增強了員工的責(zé)任意識、風(fēng)險意識及主人公意識,形成了以機制強化內(nèi)控,以制度嚴格管理的內(nèi)部管理模式。
念,為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù)。在為客戶服務(wù)的過程中,做到操作標準、服務(wù)規(guī)范、用語禮貌、舉止得體,給客戶留下了良好的印象,也贏得了客戶的信任。
六、發(fā)揚團隊精神,促進業(yè)務(wù)健康發(fā)展。
一個集體要發(fā)展,關(guān)鍵的因素就是要有一個團結(jié)、融洽、協(xié)作具有團隊精神的集體氛圍。發(fā)揚團隊精神,加強各崗位間的協(xié)調(diào)、配合的整體聯(lián)動,增強業(yè)務(wù)管理部協(xié)同作戰(zhàn)能力,才能促進業(yè)務(wù)的全面發(fā)展。本人在工作期間,我重視與員工之間的心靈溝通,關(guān)心員工的真實需求,和公司的同事們相處融洽,培養(yǎng)了親如兄弟姐妹般的深厚感情。大家心往一處想,勁往一處使,業(yè)務(wù)管理部充滿生機和活力,呈現(xiàn)出蓬勃向上的發(fā)展勢頭,使我部門在*****年被******地區(qū)行業(yè)協(xié)會評為《文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口》。
在今后的工作中,我將盡心盡責(zé)做好本職工作,為保持業(yè)務(wù)管理部穩(wěn)健發(fā)展的勢頭,積極帶領(lǐng)部門全體員工解放思想,大膽實施創(chuàng)新經(jīng)營,全身心投入到公司“二次創(chuàng)業(yè)”的工作中,勤奮務(wù)實,為公司發(fā)展盡責(zé)盡職。努力把自己培養(yǎng)成一個愛行敬業(yè)、素質(zhì)高、適應(yīng)性強、有獨立能力、有正確人生觀、充滿朝氣、富有理想的復(fù)合型人才。“人生的價值在于奉獻”在未來前進的道路上,我將憑著自己對保險事業(yè)的激情和熱情,為我熱愛保險事業(yè)繼續(xù)奉時光荏苒。
管理類實訓(xùn)個人總結(jié)篇十八
通過近段時間的學(xué)習(xí)與實踐總結(jié)出以下兩點:
一、要先建立健全物資管理制度以便于管理。
1.明確完善物資人員的崗位責(zé)任,提高工作質(zhì)量。
2.建立廢舊物資臺賬及回收處理流程。做到定期配合網(wǎng)運部、項目部清查廢舊物資,管理上清晰化、明確化,既杜絕漏洞又便于日后領(lǐng)導(dǎo)考查,同時也體現(xiàn)出物資人員的工作價值。
3.建立獎懲辦法可充分調(diào)動物資人員工作上的積極性和主。
觀能動性,也更好的發(fā)揮個人的工作能力。
4、嚴格執(zhí)行定期到倉庫實地盤點制,確保每項物資臺賬的準確性,真實性..
二、在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持下建立了物資軟件系統(tǒng),大大的提高工作效率。
物資系統(tǒng)上線后,既統(tǒng)一材料編碼又便于各個相關(guān)部門時時掌握庫存物資情況,在管理上可查詢到各個部門、各施工隊、各項工程、各種材料的出入庫匯總數(shù)據(jù),有利于物資管理規(guī)范化。
存在問題:
因原移交人遺留下來的“三不一”(即財務(wù)庫存數(shù)與實物庫存數(shù)、上報省公司的控制在35萬元以下的庫存數(shù))不一致的嚴重問題。
1、處理“三不一”的問題難度系數(shù)大,單純物資口無法處理,需領(lǐng)導(dǎo)的大力支持與關(guān)心及網(wǎng)運部、項目部的積極配合才能慢慢調(diào)整。
2、由于接手不久,欠缺管理經(jīng)驗,還無法做到面面具到,工作期間會虛心請教其他分公司處理辦法。爭取在半年內(nèi)做到平衡。
工作目標:
在新的一年里,我將虛心學(xué)習(xí),嚴于律己,認真執(zhí)行公司政策,積極配合各部門,加大管理力度,增強管理意識。確保物資供給的及時性。賬務(wù)數(shù)據(jù)的準確性、真實性,資料完整性,做到賬證相符、賬實相符、賬表相符。
管理類實訓(xùn)個人總結(jié)篇十九
xx年即將過去,新的一年即將到來之際,總結(jié)在過去的半年中,自己所做的本職工作,從接手治理監(jiān)理資料方面上,均有了不同程度的熟悉和提高。一年的工作總結(jié)主要有以下幾項:
1、思品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。遵紀守法,認真學(xué)習(xí)法律知識;愛崗敬業(yè),具有強烈的責(zé)任感和事業(yè)心,積極主動認真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責(zé)。
2、專業(yè)知識、工作能力和具體工作。我xx年6月份來到長沙鐵建城庫公司第三項目部工作,擔任項目部資料管理工作。資料管理工作比較瑣碎,但為了搞好工作,我不怕麻煩,向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實踐,在很短的時間內(nèi)便熟悉了資料管理的工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。在這一年中,我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,開拓創(chuàng)新意識,積極圓滿的完成了以下本職工作:
(1)收集整理齊全工程前期的各種資料。
(2)按照文明工地的要求,及時整理齊全文明工地資料。
(3)收集保存好公司及相關(guān)部門下發(fā)的文件及會議文件工作,并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入文件夾內(nèi),給大家查閱文件提供了方便.
(4)做好各類文件、圖紙,下發(fā)、傳閱及傳遞工作并將文件原件存檔。根據(jù)項目部規(guī)定,對文件進行相關(guān)部門的下發(fā)、傳閱、傳遞,接收部門在文件原件上進行簽字確認,并將文件原件存檔,做好資料借閱登記表督促借用人歸還資料。
(5)做好本工程的工程資料與工程進度同步,工作質(zhì)檢員要配合資料員的工作,每次質(zhì)量檢查時資料員應(yīng)參加,并由資料員記錄原始數(shù)據(jù),填入驗收記錄表中。
(6)負責(zé)工程資料的保管。核實工程資料的完整情況,對折皺、破損、參差不齊的文件進行整補、裁切、折疊,使其盡量保持外觀上的整齊劃一。按資料內(nèi)容特征對文件資料進行分類,將屬于同一卷的資料用檔案盒裝訂后入柜保存。并定期對文件資料進行核查,對遺缺文件進行追查,查明原因。
(7)工程資料應(yīng)認真填寫,字績工整,裝訂整齊,一看一目了然,以便以后檢查及歸檔帶來方便。
(8)登記保管好項目部各種書籍、資料表格。
(9)及時作好資料的審查備案工作。資料管理工作正進一步完善規(guī)范,我今后會再接再厲把工作做的更好。為了項目部工作的順利進行,除了做好本職工作,我還積極配合其他同事做好工作。
3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,工作投入,熱心為大家服務(wù),認真遵守勞動紀律,保證按時出勤,出勤率高,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成。
4、工作質(zhì)量成績、效益和貢獻。在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次的先后及時的完成各項工作,達到預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,使工作水平有了長足的進步,開創(chuàng)了工作的新局面,為公司及項目部作做出了應(yīng)有的貢獻。
總結(jié)一年的工作,盡管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進。在以后日子里,我將認真學(xué)習(xí)各項政策規(guī)章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻。
管理類實訓(xùn)個人總結(jié)篇二十
1、提升教研教改理論修養(yǎng),拓寬教師教學(xué)視野。繼續(xù)推行走出去,請進來的方法,加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和經(jīng)驗交流。本學(xué)年,積極組織教師在黃陵中學(xué)聽專家報告三場,觀摩優(yōu)質(zhì)課兩節(jié);赴延安參加語文作文教學(xué)展示,聽報告,觀摩教學(xué);學(xué)科教師參加各類培訓(xùn)9人次,專業(yè)培訓(xùn)兩人次。學(xué)習(xí)的教師歸校后做專題講座6人次。
2、圍繞課堂深化教研,依托教研優(yōu)化課堂。組織教學(xué)能手上觀摩課,其余教師上公開課。組織進行了語文組、數(shù)學(xué)組的課堂競賽活動。從課堂教學(xué)實際出發(fā),找問題、找差距。對于個別教師實行重點聽課解決存在問題;對于個別班級實行專項整改,徹底解決問題。教師的責(zé)任心強了,比拼精神足了,課堂效果較以前也有了明顯的轉(zhuǎn)變,涌現(xiàn)出一批優(yōu)秀的教學(xué)能手,其中霍娟、孫金娟兩位教師參加了優(yōu)秀課例評選的錄制,并推薦霍娟老師參加課改新秀事跡展評,蔡麗娜和孫金娟兩位教師參加優(yōu)質(zhì)課展評,李玲利等6位教師的論文受到市縣獎勵。
3、繼續(xù)抓好課題研究工作。本學(xué)年我們在結(jié)束了對《分層分段推進式教學(xué)》、《差生的轉(zhuǎn)化》的課題研究工作后又積極籌備開展了新的課題研究工作,并在今年三月中旬形成了兩個新的課題《小學(xué)語文開放式閱讀教學(xué)》、《數(shù)學(xué)興趣教學(xué)》的前期工作,在五月份已形成了初步的實施方案,并經(jīng)學(xué)校研究通過,且后半學(xué)期在三個班級進行了嘗試性的實驗。經(jīng)過半學(xué)期的初步實驗,大部分教師認為《小學(xué)語文開放式閱讀教學(xué)》對于語文教學(xué)促進很大,它不僅能豐富語文課堂,而且豐富了學(xué)生們的語文知識,又很好的培養(yǎng)學(xué)生的閱讀能力,很有研究的必要?!稊?shù)學(xué)興趣教學(xué)》的研究反應(yīng)也不錯,他們認為興趣就是動力,有動力才會促進步。所以我們將計劃安排好下一階段的具體實施工作,力爭這兩個課題有新突破,早日應(yīng)用到課堂教學(xué)中去。其次,我們還將在總結(jié)好《遠程教育工程模式二在農(nóng)村小學(xué)課堂教學(xué)中的充分應(yīng)用》的課題研究的基礎(chǔ)上做好下一階段工作的安排。本學(xué)年就課題研究我們共收回階段性體會六十余篇,論文二十余篇,其中還有兩篇參加了省級優(yōu)秀教學(xué)成果評選。
管理類實訓(xùn)個人總結(jié)篇二十一
1.與店長以及同事做好良好的溝通,了解公司以及門店的經(jīng)營策略。
1.做好每天的貨品抽檢。
2.做好每天的貨品出庫清點。
3.及時登記缺貨商品以及補充。
1.招募會員。
2.做好會員群內(nèi)商品宣傳。
3.做好每周五的會員秒殺活動。
4.做好零期貨品的促銷活動。
1.每周學(xué)習(xí)一類商品知識,了解其性能用途以及使用方法和賣點。
2.多學(xué)習(xí)商品陳列方式方法,定期調(diào)整陳列,努力做到讓顧客耳目一新。
3.認真學(xué)習(xí)前臺以及后臺系統(tǒng),能夠熟練操作。
4.每兩周讀書一本,堅持晨讀。
5.學(xué)習(xí)電腦的基本知識,表格的制作等。
努力做到以上計劃,爭做本年度優(yōu)秀員工!