總結(jié)是對(duì)過(guò)去一段時(shí)間內(nèi)的經(jīng)歷和成果做出概括和總結(jié)的過(guò)程。在總結(jié)中,可以采用歸納和分析的方式,提煉出重要的結(jié)論。向大家推薦了一些著名人物的總結(jié)范文,希望可以給大家?guī)?lái)一些啟發(fā)。
銀行文明創(chuàng)建工作總結(jié)匯報(bào)篇一
精神文明創(chuàng)建工作是團(tuán)場(chǎng)建設(shè)與發(fā)展非常重要的一項(xiàng)工作,加工連在團(tuán)黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),根據(jù)單位自身實(shí)際情況,每年制定出年度工作計(jì)劃,以計(jì)劃為目標(biāo),來(lái)完成各項(xiàng)精神文明創(chuàng)建工作。一年來(lái)經(jīng)過(guò)我單位精神文明創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組的不懈努力,在整體工作上取得了較大的成績(jī)。下面就將工作情況總結(jié)如下:
2、搞好創(chuàng)建過(guò)程中的`具體事務(wù)性工作,積極參加“精神文明大家談”論文征集活動(dòng)。
3、組織開(kāi)展“道德楷?!痹u(píng)選活動(dòng)。
4、廣泛開(kāi)展文明禮儀宣傳教育活動(dòng),組織形式多樣的健身運(yùn)動(dòng),開(kāi)展公共場(chǎng)所講文明、講禮貌及愛(ài)國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)。
5、利用寒、暑假大力推進(jìn)未成年人思想道德建設(shè),組織開(kāi)展“知榮辱、樹(shù)新風(fēng)、我行動(dòng)”道德實(shí)踐活動(dòng),開(kāi)展感恩、誠(chéng)信主題教育。
6、開(kāi)展“平安家庭”創(chuàng)建活動(dòng),促使職工的文明程度、道德素質(zhì)有明顯提高。
7、組織開(kāi)展“和諧小康家庭”創(chuàng)建活動(dòng),推動(dòng)新型團(tuán)場(chǎng)和文明、生態(tài)、小康連隊(duì)建設(shè)進(jìn)程。
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銀行文明創(chuàng)建工作總結(jié)匯報(bào)篇二
市_會(huì)機(jī)關(guān)下設(shè)辦公室、法制工委、財(cái)經(jīng)工委、教科文衛(wèi)工委、人代工委、農(nóng)業(yè)環(huán)資工委、機(jī)關(guān)服務(wù)中心七個(gè)工作機(jī)構(gòu),現(xiàn)有工作人員55名。
機(jī)關(guān)黨總支共有黨員54名,下設(shè)6個(gè)黨支部。
市_會(huì)機(jī)關(guān)1998年被省委、省政府命名為省級(jí)文明單位。
按照文明機(jī)關(guān)5年期滿自動(dòng)終止的規(guī)定,人大機(jī)文明單位需要重新創(chuàng)建。
市_會(huì)對(duì)文明機(jī)關(guān)創(chuàng)建工作十分重視,xxx主任在20xx年度機(jī)關(guān)總結(jié)會(huì)上明確要求,要把文明機(jī)關(guān)創(chuàng)建活動(dòng)作為今年機(jī)關(guān)工作的重要內(nèi)容之一。
xx秘書長(zhǎng)就文明機(jī)關(guān)創(chuàng)建工作出多次提出具體要求,在不同會(huì)議上強(qiáng)調(diào)安排。
文明機(jī)關(guān)創(chuàng)建工作被列入辦公室20xx年工作計(jì)劃,與機(jī)關(guān)其它各項(xiàng)工作同安排,同布署,同落實(shí)。
按照文明機(jī)關(guān)創(chuàng)建要求,結(jié)合人大機(jī)關(guān)實(shí)際,我們制定了《創(chuàng)建省級(jí)文明機(jī)關(guān)實(shí)施方案》,明確創(chuàng)建工作指導(dǎo)思想、工作目標(biāo)和工作措施,統(tǒng)一各級(jí)思想,積極指導(dǎo)創(chuàng)建工作。
為確保創(chuàng)建工作的順利開(kāi)展,成立了由xxxx秘書長(zhǎng)任組長(zhǎng),機(jī)關(guān)各秘書長(zhǎng)及各委室負(fù)責(zé)人為成員的創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組,并下設(shè)辦公室,由人事科負(fù)責(zé)創(chuàng)建活動(dòng)日常工作,明確工作任務(wù),落實(shí)工作責(zé)任,創(chuàng)建工作做到了有工作機(jī)構(gòu),有創(chuàng)建方案,有創(chuàng)建目標(biāo),有專人負(fù)責(zé),為創(chuàng)建工作的正常開(kāi)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
為了確保創(chuàng)建活動(dòng)的順利開(kāi)展,我們層層召開(kāi)動(dòng)員大會(huì),組織機(jī)關(guān)干部認(rèn)真學(xué)習(xí)精神文明創(chuàng)建工作相關(guān)文件,學(xué)習(xí)創(chuàng)建文明機(jī)關(guān)實(shí)施方案,明確提出創(chuàng)建工作要達(dá)到“三個(gè)目標(biāo)”,即創(chuàng)造“優(yōu)質(zhì)服務(wù)、優(yōu)良作風(fēng)、優(yōu)美環(huán)境”的市級(jí)人大機(jī)關(guān),機(jī)關(guān)上下對(duì)創(chuàng)建工作做到了入腦入心,形成人人關(guān)心創(chuàng)建工作,人人參與創(chuàng)建活動(dòng)的良好工作氛圍。
二是以開(kāi)展“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān),爭(zhēng)當(dāng)學(xué)習(xí)型干部”活動(dòng)為載體,深入開(kāi)展形式多樣的學(xué)習(xí)活動(dòng)。
堅(jiān)持每月25日的集中學(xué)習(xí)日制度,采取個(gè)人學(xué)習(xí)與集體學(xué)習(xí)相結(jié)合,委室學(xué)習(xí)與支部學(xué)習(xí)想結(jié)合的辦法,通過(guò)召開(kāi)座談會(huì)、開(kāi)展學(xué)習(xí)討論、舉辦學(xué)習(xí)專欄等形式,組織機(jī)關(guān)干部認(rèn)真學(xué)習(xí)_理論和“三個(gè)代表”重要思想,學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策,特別是重點(diǎn)學(xué)習(xí)黨的_和十屆四中全會(huì)精神,認(rèn)真學(xué)習(xí)公民道德建設(shè)實(shí)施綱要,在人大機(jī)關(guān)積極倡導(dǎo)樹(shù)立良好的道德風(fēng)尚和科學(xué)的世界觀、人生觀和價(jià)值觀,機(jī)關(guān)上下形成了安定團(tuán)結(jié)、積極向上的良好風(fēng)氣。
三是組織參與市上組織的各項(xiàng)主題黨建慶?;顒?dòng),活躍機(jī)關(guān)文化生活。
今年我們組建人大機(jī)關(guān)代表隊(duì),參加市直機(jī)關(guān)五運(yùn)會(huì)和慶國(guó)慶五十五周年歌詠比賽,認(rèn)真組織培訓(xùn),積極參加比賽,取得比較好的成績(jī),活躍了機(jī)關(guān)文化生活,增強(qiáng)了機(jī)關(guān)干部的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
四是深入開(kāi)展包村幫扶工作。
我們把包村幫扶工作為文明創(chuàng)建工作的有效載體,按照市委的要求先后參與xx市xx鎮(zhèn)xxx村的幫扶工作,成立專門機(jī)構(gòu),確定專人負(fù)責(zé)幫扶工作。
常委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)多次深入幫扶村進(jìn)行調(diào)研,機(jī)關(guān)干部輪流駐村工作,為群眾解決實(shí)際困難。
在機(jī)關(guān)上下的努力下,xx村整體村莊實(shí)現(xiàn)搬遷重建,xx村農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)得到合理調(diào)整,農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)明顯改善,機(jī)關(guān)幫扶工作在全市部門包村幫扶農(nóng)民增收工作交流會(huì)進(jìn)行學(xué)習(xí)交流。
工作環(huán)境也是機(jī)關(guān)文明程度的重要表現(xiàn)方面,對(duì)機(jī)關(guān)精神文明建設(shè)有關(guān)積極的促進(jìn)作用。
年初,我們對(duì)機(jī)關(guān)花園進(jìn)行綠化,修整了大樓前草坪,栽植了綠化樹(shù)木,同時(shí)對(duì)機(jī)關(guān)大樓內(nèi)的擺置花木全部予以更換,機(jī)關(guān)綠化率明顯提高。
二是對(duì)機(jī)關(guān)大樓進(jìn)行修繕。
投資專項(xiàng)資金對(duì)機(jī)關(guān)大樓衛(wèi)生間進(jìn)行改造,更換內(nèi)部設(shè)施,改善大樓內(nèi)部衛(wèi)生環(huán)境。
利用國(guó)慶假期,我們組織對(duì)機(jī)關(guān)大樓墻面進(jìn)行粉刷,使機(jī)關(guān)辦公環(huán)境得到明顯改善。
三是積極開(kāi)展衛(wèi)生大檢查活動(dòng)。
劃分機(jī)關(guān)衛(wèi)生區(qū),確定專人負(fù)責(zé),定期打掃,定期檢查,機(jī)關(guān)大院和辦公樓衛(wèi)生達(dá)到整潔干凈,清凈衛(wèi)生的標(biāo)準(zhǔn)。
利用五一、十一,機(jī)關(guān)組織開(kāi)展衛(wèi)生清掃活動(dòng),對(duì)各個(gè)辦公室及家屬區(qū)的衛(wèi)生進(jìn)行清掃,并組織各委室進(jìn)行聯(lián)評(píng),對(duì)評(píng)選勝出委室進(jìn)行物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。
近年來(lái),常委會(huì)十分重視機(jī)關(guān)內(nèi)部的制度建設(shè),對(duì)機(jī)關(guān)工作以制度的形式進(jìn)行細(xì)化量化,出臺(tái)了xxx市_會(huì)制度匯編,涉及常委會(huì)機(jī)關(guān)工作的方方面面,對(duì)機(jī)關(guān)近年工作的開(kāi)展起到重要的規(guī)范和指導(dǎo)作用。
特別是今年以來(lái),在學(xué)習(xí)方面我們制定學(xué)習(xí)貫徹黨的十六屆四中全會(huì)精神的意見(jiàn)、機(jī)關(guān)20xx年下半年學(xué)習(xí)安排;在黨風(fēng)廉政建設(shè)方面,我們制定了關(guān)于在機(jī)關(guān)開(kāi)展嚴(yán)明紀(jì)律、狠剎“四股歪風(fēng)”專項(xiàng)整治活動(dòng)的實(shí)施意見(jiàn)、關(guān)于實(shí)行單位和個(gè)人報(bào)告重大事項(xiàng)的暫行規(guī)定;在機(jī)關(guān)管理方面,我們對(duì)黨員活動(dòng)室規(guī)章制度進(jìn)行重新修訂,嚴(yán)格按照市委要求嚴(yán)禁在機(jī)關(guān)內(nèi)有任何形式的活動(dòng)。
積極開(kāi)展政務(wù)公開(kāi)工作,對(duì)機(jī)關(guān)重大開(kāi)支、重要事務(wù)及人事任免等工作嚴(yán)格按照規(guī)定程序進(jìn)行公開(kāi),主動(dòng)接受監(jiān)督。
同時(shí),嚴(yán)格按照機(jī)關(guān)制度要求,認(rèn)真抓好落實(shí)工作,對(duì)精神文明、計(jì)劃生育、工作作風(fēng)等各項(xiàng)制度的落實(shí)由人事科負(fù)責(zé)認(rèn)真考核,進(jìn)行定期檢查、總結(jié)和考評(píng),確保了機(jī)關(guān)各項(xiàng)工作的正常開(kāi)展。
總之,在常委會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,經(jīng)過(guò)市文明辦的精心指導(dǎo)和機(jī)關(guān)全體干部的共同努力,我們的創(chuàng)建活動(dòng)取得一定的成效。
但是由于一些客觀原因的影響,我們的工作也有一些不足之處,比如辦公環(huán)境和條件還要不斷的完善和提高。
在今后工作中,我們要繼續(xù)努力,認(rèn)真改進(jìn),為創(chuàng)造“優(yōu)質(zhì)服務(wù)、優(yōu)良作風(fēng)、優(yōu)美環(huán)境”的市級(jí)人大機(jī)關(guān)扎實(shí)工作,積極樹(shù)立人大機(jī)關(guān)的良好形象。
銀行文明創(chuàng)建工作總結(jié)匯報(bào)篇三
今年以來(lái),我行文明創(chuàng)建工作緊緊圍繞縣委宣傳部和文明委工作部署,以提升服務(wù)水平、服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、服務(wù)居民生活為著力點(diǎn),從員工隊(duì)伍建設(shè)和塑造服務(wù)形象兩個(gè)方面著手,把上級(jí)相關(guān)工作要求與優(yōu)化建湖發(fā)展環(huán)境緊密結(jié)合,有效促進(jìn)了行業(yè)形象提升和經(jīng)營(yíng)效益提高。
今年是我行的“服務(wù)××年”,我們把“服務(wù)××年”活動(dòng)與縣文明委組織的“文明服務(wù)金牌行業(yè)”創(chuàng)評(píng)活動(dòng)進(jìn)行統(tǒng)一組織和安排,制定實(shí)施方案,明確服務(wù)質(zhì)量提升目標(biāo),認(rèn)真研究實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的路徑、方法、實(shí)施步驟,以具針對(duì)性、操作性的規(guī)劃,引領(lǐng)全行服務(wù)質(zhì)量提升工作。為保證各項(xiàng)工作落實(shí),我行及時(shí)調(diào)整成立了服務(wù)質(zhì)量推進(jìn)委員會(huì),進(jìn)一步明確和完善服務(wù)質(zhì)量推進(jìn)委員會(huì)工作職責(zé),規(guī)范議事規(guī)則和程序,充分發(fā)揮其職能作用。
健全服務(wù)管理組織結(jié)構(gòu)。明確一把手行長(zhǎng)親自負(fù)責(zé)文明行業(yè)創(chuàng)建工作,一名班子成員協(xié)管,負(fù)責(zé)創(chuàng)建工作的組織實(shí)施。支行行長(zhǎng)親自參與服務(wù)工作日常管理,通過(guò)加大對(duì)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的巡視力度,參加網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)晨會(huì),調(diào)閱點(diǎn)評(píng)員工服務(wù)錄像等方式,把服務(wù)工作是經(jīng)營(yíng)工作重要組成部分的觀念帶到每一個(gè)網(wǎng)點(diǎn),帶給每一位員工,全行員工做好服務(wù)工作的責(zé)任意識(shí)和自豪感、成就感得到極大增強(qiáng)。
為充分發(fā)揮營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)經(jīng)濟(jì)建設(shè)、服務(wù)居民生活的主陣地作用,我行明確網(wǎng)點(diǎn)主任為服務(wù)工作第一責(zé)任人,年初由行長(zhǎng)與網(wǎng)點(diǎn)主任簽訂優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)責(zé)任書,督促其發(fā)揮現(xiàn)場(chǎng)管理職能,在抓業(yè)務(wù)、抓管理的同時(shí),認(rèn)真負(fù)責(zé)抓好本處所規(guī)范化服務(wù),以內(nèi)外環(huán)境、員工服務(wù)形象、著裝儀表、服務(wù)用語(yǔ)、服務(wù)態(tài)度、業(yè)務(wù)技能等方面做好現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正,做到敢抓敢管,把本網(wǎng)點(diǎn)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作抓出特色,抓出樣板,抓出水平。
與此同時(shí),強(qiáng)化“二線為一線服務(wù)”的工作職能,重點(diǎn)抓好二線和機(jī)關(guān)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,努力從情感、功能、智能三個(gè)方面為一線基層提供滿意、優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù),形成“二線為一線服務(wù)、全行為客戶服務(wù)”的“大服務(wù)”格局,充分發(fā)揮全行文明創(chuàng)建工作整體合力。
今年以來(lái),我們以現(xiàn)代金融服務(wù)理念落實(shí)為著力點(diǎn),通過(guò)多種途徑和方法,調(diào)動(dòng)全行員工的積極性和創(chuàng)造力。
一是堅(jiān)持從教育引導(dǎo)入手,轉(zhuǎn)變員工思想觀念,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。以總行開(kāi)展的 “樹(shù)立現(xiàn)代金融服務(wù)理念,打造一流金融服務(wù)品牌”主題教育為契機(jī),把活動(dòng)各項(xiàng)工作與我縣文明創(chuàng)建活動(dòng)統(tǒng)籌安排,與縣委宣傳部、縣委新聞信息中心聯(lián)合舉辦了“‘××××”主題征文活動(dòng),積極參加全縣“×××”合唱比賽,通過(guò)征文和歌詠比賽歌頌祖國(guó)的偉大成就,歌頌經(jīng)濟(jì)社會(huì)和諧發(fā)展,激發(fā)干部員工以更高的熱情投身全行改革發(fā)展。在全行員工中開(kāi)展了“身邊的好人”評(píng)選活動(dòng),通過(guò)“發(fā)現(xiàn)典型,弘揚(yáng)先進(jìn),以身邊的事激勵(lì)身邊的人”,進(jìn)一步加強(qiáng)正面教育,弘揚(yáng)愛(ài)崗敬業(yè)的企業(yè)精神,深化了員工服務(wù)客戶、服務(wù)社會(huì)的宗旨意識(shí),全行服務(wù)水平不斷提高。
二是加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),大到行風(fēng)管理,小到網(wǎng)點(diǎn)裝修設(shè)計(jì),處處緊扣工商銀行企業(yè)文化,使全行自覺(jué)把服務(wù)文化融入服務(wù)過(guò)程、管理規(guī)范和日常養(yǎng)成中去。先后召開(kāi)老干部、內(nèi)退人員茶話會(huì),舉辦外出參觀學(xué)習(xí)等活動(dòng),大力弘揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,增強(qiáng)了員工的歸屬感和使命感,極大地提升了員工士氣和精神。
三是黨員領(lǐng)導(dǎo)干部以身作則,為員工放好了樣子。領(lǐng)導(dǎo)班子精誠(chéng)團(tuán)結(jié),廉潔自律,嚴(yán)格按照行內(nèi)有關(guān)規(guī)則議事、辦事,實(shí)行民主管理,推行行務(wù)公開(kāi),對(duì)用人、分配、重大財(cái)務(wù)開(kāi)支以及群眾關(guān)心的其他問(wèn)題按職權(quán)劃分交有關(guān)會(huì)議集體決定,并及時(shí)在規(guī)定范圍內(nèi)公開(kāi),自覺(jué)把領(lǐng)導(dǎo)行為置于群眾監(jiān)督之下,增強(qiáng)了全行的凝聚力。
制度建設(shè)方面,推進(jìn)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),先后出臺(tái)《營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》、《服務(wù)違規(guī)違章即查即處辦法》、《服務(wù)質(zhì)量考核實(shí)施辦法》,分別制訂了營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)和機(jī)關(guān)部室兩個(gè)《規(guī)范化服務(wù)檢查考核表》,對(duì)內(nèi)設(shè)科室和營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)在服務(wù)組織推動(dòng)、服務(wù)儀表、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)紀(jì)律、服務(wù)效率等方面實(shí)行百分制考核,把服務(wù)質(zhì)量與效率同薪酬掛鉤,為實(shí)施優(yōu)質(zhì)服務(wù)長(zhǎng)效管理奠定了基礎(chǔ)。
規(guī)范管理方面,實(shí)施了營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)質(zhì)量提升項(xiàng)目,嚴(yán)格執(zhí)行《××銀行服務(wù)工作規(guī)則》,全力推進(jìn)“三聲服務(wù)”、“站立服務(wù)”和“微笑服務(wù)”。把員工服務(wù)意識(shí)與技能的訓(xùn)練同深化文明城市創(chuàng)建工作和文明市民素質(zhì)教育結(jié)合起來(lái),舉辦服務(wù)質(zhì)量提升集訓(xùn)班,以服務(wù)理念提升和服務(wù)行為規(guī)范為目標(biāo),把服務(wù)理念的養(yǎng)成貫穿于禮儀規(guī)范的訓(xùn)練,通過(guò)活潑生動(dòng)的形式,把員工服務(wù)行為規(guī)范、服務(wù)儀表禮儀、完美服務(wù)的技巧、快樂(lè)工作的法則等傳授給網(wǎng)點(diǎn)員工。
通過(guò)學(xué)習(xí)過(guò)程的歷練,大家學(xué)會(huì)了如何去表現(xiàn)對(duì)客戶的尊重,體會(huì)到合作伙伴之間的信任與包容,感受到優(yōu)秀的服務(wù)要由心開(kāi)始,在嚴(yán)肅認(rèn)真而又生動(dòng)活動(dòng)的學(xué)習(xí)中,真正體會(huì)到了提升服務(wù)質(zhì)量的真諦。這次培訓(xùn)歷時(shí)三天,參與率達(dá)100%,取得了良好效果,在全行迅速掀起了一個(gè)全員參與、提升服務(wù)品質(zhì)的熱潮。
監(jiān)督考核方面,采取行內(nèi)檢查、第三方檢查、客戶滿意度調(diào)查等多種渠道,建立正常的內(nèi)外部評(píng)價(jià)機(jī)制,完善評(píng)價(jià)制度,落實(shí)人員,細(xì)化內(nèi)容,提高頻次,加大查處獎(jiǎng)懲力度,制定服務(wù)違紀(jì)行為問(wèn)責(zé)制度,強(qiáng)化服務(wù)問(wèn)題糾正與整改。對(duì)檢查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,按照考核辦法,發(fā)出處罰和整改通知單,與員工績(jī)效掛鉤,按季兌現(xiàn),同時(shí)加強(qiáng)跟蹤督查,做到服務(wù)工作專人抓,專人管,不走形式,抓出成效。
通過(guò)文明創(chuàng)建活動(dòng)的開(kāi)展,“以客為尊”的服務(wù)理念在我行上下得到進(jìn)一步落實(shí)。各部門更加注重從細(xì)節(jié)著手,提高客戶滿意度。各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)柜臺(tái)都配齊了各類便民設(shè)施,還設(shè)置了軍烈屬和殘疾人業(yè)務(wù)通道。支行信貸部門堅(jiān)持限時(shí)服務(wù),經(jīng)常加班加點(diǎn)整理貸款手續(xù),及時(shí)報(bào)批貸款資料,做到貸款在資料收集齊全后次日上報(bào)市分行,審批通過(guò)后在抵押手續(xù)辦妥當(dāng)日將貸款發(fā)放到帳。
推行“個(gè)人住房貸款業(yè)務(wù)咨詢24小時(shí)服務(wù)”,業(yè)務(wù)受理和面談不受8小時(shí)以內(nèi)的工作時(shí)間限制,一切服從客戶的需要,無(wú)論是周末節(jié)假日還是班前班后,只要客戶提出需求,我行客戶經(jīng)理隨時(shí)服務(wù)。
樓盤熱銷期間客戶經(jīng)理堅(jiān)守售樓部,推行住房貸款“一站式”服務(wù),利用公休日集中為客戶辦理按揭手續(xù),以實(shí)際行動(dòng)贏得客戶的信賴。服務(wù)質(zhì)量的提升,不僅得到了廣大客戶的認(rèn)同,也使我行的社會(huì)形象得到進(jìn)一步提升,有力促進(jìn)了各項(xiàng)業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。今年我行存、貸款分別增長(zhǎng)達(dá)億元、億元,累計(jì)辦理票據(jù)貼現(xiàn)達(dá)到億元,貸款增量同業(yè)占比近40%,位居同業(yè)第一,為支持地方經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展作出了突出貢獻(xiàn)。
銀行文明創(chuàng)建工作總結(jié)匯報(bào)篇四
20以來(lái),在縣委、政府及上級(jí)行的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我行認(rèn)真貫徹落實(shí)十九大精神和習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想,緊緊圍繞中心工作,以支持地方經(jīng)濟(jì)為中心,以精神文明創(chuàng)建為主題,全面動(dòng)員,精心組織,開(kāi)展了扎實(shí)有效的創(chuàng)建活動(dòng)。
一、主要做法和成效。
(一)高度重視,營(yíng)造宣傳氛圍。
一是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),健全組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制,落實(shí)責(zé)任。堅(jiān)持“兩手抓,兩手硬”的方針,成立銀行精神文明單位創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組,形成職責(zé)明確的組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制。二是廣泛宣傳,營(yíng)造良好氛圍。深入動(dòng)員,通過(guò)精神文明創(chuàng)建工作專題會(huì)議等,提要求,抓落實(shí)。利用營(yíng)銷宣傳及各網(wǎng)點(diǎn)led播放文明宣傳標(biāo)語(yǔ)等形式,營(yíng)造創(chuàng)建氛圍。
(二)內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外樹(shù)形象,全面建設(shè)高素質(zhì)職工隊(duì)伍。
一是加強(qiáng)班子建設(shè),以創(chuàng)建學(xué)習(xí)型先進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)班子為目標(biāo),提升領(lǐng)導(dǎo)干部的整體素質(zhì)和能力。二是提高廣大員工的思想政治水平。學(xué)習(xí)貫徹黨的十九大精神和習(xí)近平總書記系列重要講話,結(jié)合“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育和“遵黨紀(jì)、明禁令、守廉潔”主題教育,提升員工思政水平。三是大力開(kāi)展員工警示教育,進(jìn)行黨紀(jì)行規(guī)、廉潔文化教育等教育,牢固樹(shù)立員工合規(guī)廉潔意識(shí)。組織觀看警示教育片、參觀反腐基地,進(jìn)行以案說(shuō)法。四是努力提高員工素質(zhì),加強(qiáng)人才培養(yǎng),重點(diǎn)開(kāi)展職工繼續(xù)教育和崗位培訓(xùn)。五是做好優(yōu)質(zhì)文明服務(wù),開(kāi)展窗口服務(wù)大檢查,自覺(jué)接受社會(huì)監(jiān)督。認(rèn)真對(duì)“12345”便民中心收集的意見(jiàn)建議進(jìn)行反饋,做到事事有回音,件件有落實(shí)。
(三)開(kāi)展形式多樣的志愿服務(wù)和文體活動(dòng)。
一是參與公益事業(yè),開(kāi)展“母親健康1+1公益募捐及”中華慈善日“慈善援助活動(dòng)。二是開(kāi)展志愿服務(wù)活動(dòng),結(jié)合”金融知識(shí)宣傳月“、”防范非法集資宣傳月“等活動(dòng),為廣大群眾、學(xué)生宣傳金融知識(shí),防止受騙。三是堅(jiān)持”以人為本“,切實(shí)關(guān)愛(ài)員工。大力開(kāi)展”冬送溫暖“、”夏送清涼“等系列活動(dòng),扎實(shí)組織特殊節(jié)假日及特殊家庭慰問(wèn)工作。四是豐富職工業(yè)余文化生活,開(kāi)展了乒乓球、羽毛球比賽、”趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)“等。
二、存在的主要問(wèn)題。
(一)認(rèn)識(shí)不到位。個(gè)別部門對(duì)精神文明建設(shè)工作重視程度不夠,沒(méi)有像抓業(yè)務(wù)工作那樣抓創(chuàng)建工作,協(xié)調(diào)配合意識(shí)和責(zé)任意識(shí)不強(qiáng),群眾廣泛參與的積極性不夠高。
(二)獎(jiǎng)勵(lì)制度不健全。對(duì)精神文明建設(shè)成果看得不重。如部門、單位和個(gè)人的'榮譽(yù),不能與評(píng)先選優(yōu)特別是干部的提拔掛鉤,致使精神文明建設(shè)的榮譽(yù)稱號(hào)逐漸失去應(yīng)有的吸引力。
創(chuàng)建精神文明單位工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期而艱巨的工程,任重而道遠(yuǎn)。我們將牢牢抓住文明建設(shè)不放松,加強(qiáng)和改進(jìn)思想政治工作,進(jìn)一步提升支行物質(zhì)文明、精神文明建設(shè)水平,實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)工作又快又好發(fā)展。
銀行文明創(chuàng)建工作總結(jié)匯報(bào)篇五
奏響“文明號(hào)” 唱響奮進(jìn)曲——市**支行創(chuàng)建“青年文明號(hào)”紀(jì)實(shí)**支行積極響應(yīng)市級(jí)機(jī)關(guān)及團(tuán)市委開(kāi)展“青年文明號(hào)”創(chuàng)建活動(dòng)的號(hào)召,把創(chuàng)建“青年文明號(hào)”作為凝聚人心、激發(fā)職工奮發(fā)向上精神、爭(zhēng)創(chuàng)一流業(yè)績(jī)的重要?jiǎng)恿?,取得了顯著的成效,最近被評(píng)為市級(jí)“青年文明號(hào)”。**支行共有員工17名,平均年齡三十三歲,而且**行長(zhǎng)是商業(yè)銀行最年輕的支行行長(zhǎng)之一,正是這樣一家年輕的支行和這么一支年輕的隊(duì)伍,開(kāi)展業(yè)務(wù)不到兩年以來(lái),創(chuàng)下了驕人的業(yè)績(jī),不僅月月超額完成總行下達(dá)的任務(wù)指標(biāo),而且在創(chuàng)建“青年文明號(hào)”的歷程中開(kāi)辟了一條具有自身特色的新路。
狠抓思想教育和制度建設(shè),長(zhǎng)期以來(lái),**支行在員工中廣泛深入地開(kāi)展了以遵紀(jì)守法、愛(ài)崗敬業(yè)為主要內(nèi)容的職業(yè)道德教育,積極倡導(dǎo)崗位奉獻(xiàn),要求員工做到“以品德立身,以技能立業(yè)”。支行把每周二定為“學(xué)習(xí)日”,從不間斷,使全支行員工的政治理論學(xué)習(xí)走上制度化、規(guī)范化和經(jīng)?;能壍?。把開(kāi)展創(chuàng)建“青年文明號(hào)”活動(dòng)作為學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”、實(shí)踐“三個(gè)代表”的具體形式,響亮地提出了五個(gè)“一流”的創(chuàng)建思路,即“一流的'管理水平、一流的服務(wù)效率、一流的創(chuàng)新能力、一流的資產(chǎn)質(zhì)量、一流的經(jīng)營(yíng)效益”,成立了由支行長(zhǎng)任組長(zhǎng)的創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組,結(jié)合支行實(shí)際情況,制定了《創(chuàng)建“青年文明號(hào)”實(shí)施方案》、《創(chuàng)建“青年文明號(hào)”臺(tái)帳》、《員工文明行為規(guī)范》等一系列規(guī)章制度,使創(chuàng)建活動(dòng)規(guī)范化、科學(xué)化。做到人人了解創(chuàng)建規(guī)章,人人明確各自責(zé)任,人人規(guī)范自己行為,人人為創(chuàng)建活動(dòng)做出貢獻(xiàn)。超越自我 不斷創(chuàng)新**支行的發(fā)展史,其實(shí)就是一部不斷創(chuàng)新突破、不斷超越自我的歷史。
支行凝聚廣大青年員工的聰明才智,以“敢為天下先”的精神,以“敢吃第一只螃蟹”的雄心,積極探索,大膽嘗試,進(jìn)行了一系列的改革創(chuàng)新,努力實(shí)現(xiàn)“人無(wú)我有、人有我優(yōu)、人優(yōu)我新”的思想理念,時(shí)時(shí)事事?tīng)?zhēng)在全行的前頭:與小區(qū)物業(yè)管理開(kāi)展合作;開(kāi)展銀企聯(lián)誼會(huì);實(shí)施大堂經(jīng)理制;開(kāi)辟重點(diǎn)客戶接待室;在營(yíng)業(yè)廳內(nèi)播放背景音樂(lè)……創(chuàng)新拓寬了業(yè)務(wù)新領(lǐng)域,創(chuàng)新走活了全行一盤棋,創(chuàng)新帶來(lái)了**支行翻天覆地的變化,截止到目前,**支行對(duì)公業(yè)務(wù)開(kāi)戶數(shù)比年初翻了一番,黃金客戶大幅增加,營(yíng)銷客戶超額完成任務(wù),各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)均創(chuàng)歷史最好水平,這一系列的創(chuàng)新不僅為支行帶來(lái)了巨大的經(jīng)濟(jì)效益,而且樹(shù)立了商業(yè)銀行良好的外部形象。強(qiáng)化服務(wù) 加強(qiáng)學(xué)習(xí) 贏得客戶**支行針對(duì)銀行作為服務(wù)性行業(yè)的特點(diǎn),牢固樹(shù)立“客戶是上帝”的觀念,從抓好服務(wù)質(zhì)量入手,努力把文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)送給每一個(gè)客戶,在員工中提倡依靠“三心”贏得客戶,即:用誠(chéng)心的服客戶、用細(xì)心的服務(wù)感動(dòng)客戶、用耐心的服務(wù)吸引客戶。就是靠著這種誠(chéng)心、耐心和細(xì)心的服務(wù),吸引著客戶,支行的存款向插了翅膀一樣,平均以每月1000萬(wàn)的速度遞增,創(chuàng)造了驚人的業(yè)績(jī)。
支行還利用自身的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì),在客戶理財(cái)、服務(wù)方式等方面進(jìn)行了大膽的創(chuàng)新,開(kāi)辟了重點(diǎn)客戶接待室,實(shí)行大堂經(jīng)理制和首問(wèn)負(fù)責(zé)制,增進(jìn)了銀行與客戶之間的距離。開(kāi)展優(yōu)質(zhì)文明服務(wù),關(guān)鍵是要擁有過(guò)硬的業(yè)務(wù)技能和水平,為此,支行始終把業(yè)務(wù)技能訓(xùn)練和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)放在重要的位置抓緊抓實(shí),堅(jiān)持考核,并引入獎(jiǎng)懲機(jī)制,使每位員工增強(qiáng)了危機(jī)感,自覺(jué)地把壓力變?yōu)閯?dòng)力,如今,努力學(xué)習(xí)、不斷鉆研已經(jīng)成為全支行員工的自覺(jué)行動(dòng),尊重知識(shí)、熱愛(ài)學(xué)習(xí)在**支行蔚然成風(fēng)有一個(gè)明確的創(chuàng)建目標(biāo),有總行黨組的大力支持,有一個(gè)靈活的創(chuàng)建機(jī)制,有一支高素質(zhì)的員工隊(duì)伍,是**運(yùn)行創(chuàng)建“青年文明號(hào)”的扎實(shí)基礎(chǔ)?!昂i煈{魚躍,是高任鳥飛”,是這個(gè)時(shí)代給予了我們這群幸運(yùn)的年輕人廣闊的舞臺(tái)。
爭(zhēng)創(chuàng)“青年文明號(hào)”不是目的,只是一個(gè)過(guò)程,我們要在爭(zhēng)創(chuàng)的過(guò)程中,自己覺(jué)得工作有了目標(biāo),做人有了方向,這才是“青年文明號(hào)”追求的最高境界。
銀行文明創(chuàng)建工作總結(jié)匯報(bào)篇六
(一)強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo),建立健全制度體系,把統(tǒng)一思想、形成爭(zhēng)創(chuàng)共識(shí)作為基礎(chǔ)性工作來(lái)抓。成立以崗長(zhǎng)為第一責(zé)任人的“巾幗文明崗”創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組,明確創(chuàng)崗目標(biāo),爭(zhēng)創(chuàng)“學(xué)習(xí)型、誠(chéng)信型、奉獻(xiàn)型巾幗文明崗”,以實(shí)現(xiàn)“知識(shí)化、專業(yè)化、職業(yè)化”為目標(biāo),不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)研究,提倡和鼓勵(lì)大家廣泛學(xué)習(xí)各種業(yè)務(wù)技能,提高支行整體素質(zhì)。結(jié)合崗位業(yè)務(wù)實(shí)際,逐步完善了《xx支行崗位責(zé)任制》、《巾幗文明崗專項(xiàng)管理辦法》等多項(xiàng)規(guī)章制度,使各項(xiàng)工作有章可循,按計(jì)劃展開(kāi),并在相互之間形成激勵(lì)約束制度,從而推動(dòng)整個(gè)爭(zhēng)創(chuàng)工作實(shí)現(xiàn)制度化、規(guī)范化。
(二)狠抓服務(wù)質(zhì)量,創(chuàng)優(yōu)服務(wù)品牌。強(qiáng)化作風(fēng)建設(shè),牢記服務(wù)宗旨。深入開(kāi)展和美服務(wù)工作法,提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。
(三)強(qiáng)化載體建設(shè),創(chuàng)新活動(dòng)特色。支行通過(guò)各種途徑,與社會(huì)各界共同聯(lián)手舉辦一系列特色活動(dòng),為婦女職工提供了一個(gè)展示才華的平臺(tái)。
(一)開(kāi)展助困行動(dòng),幫助社會(huì)弱勢(shì)群體。
我崗把創(chuàng)建活動(dòng)與社會(huì)公益服務(wù)相結(jié)合,組織女崗員積極投身公益事業(yè),服務(wù)社會(huì),關(guān)愛(ài)他人,幫助社會(huì)弱勢(shì)群體。每年定期去敬老院看望孤寡老人,送上節(jié)日的問(wèn)候;資助貧困學(xué)子,幫他們順利完成學(xué)業(yè);展開(kāi)一系列便民服務(wù),一解客戶之憂。
(二)創(chuàng)新貸款模式,扶持三農(nóng)發(fā)展。
我崗積極把創(chuàng)建活動(dòng)與支持“三農(nóng)”發(fā)展有效結(jié)合,不斷拓展活動(dòng)領(lǐng)域,提升活動(dòng)水平。同時(shí),我崗與企事業(yè)單位合作密切,多次召開(kāi)外匯企業(yè)座談會(huì)和青年就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)站和一系列的送金融知識(shí)下鄉(xiāng)活動(dòng)。自20xx年12月我崗成功創(chuàng)建浙江省首個(gè)“和美”信用聯(lián)合體貸款模式以來(lái),我崗堅(jiān)持進(jìn)村入企,以信用聯(lián)合體授信方式支持“三農(nóng)”發(fā)展。20xx年我崗繼續(xù)與洪魏村結(jié)對(duì),著力推動(dòng)與產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)的信用互動(dòng),與該村的女創(chuàng)業(yè)者深入交流協(xié)商,為她們提供更多創(chuàng)業(yè)的機(jī)會(huì),同時(shí)我崗成立由我崗與洪魏村婦委會(huì)共同組成“責(zé)權(quán)對(duì)等、利益共享、風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)”的“和美”信用聯(lián)合體。通過(guò)建立封閉型、會(huì)員制、非盈利的款風(fēng)險(xiǎn)擔(dān)保基金,實(shí)現(xiàn)協(xié)會(huì)婦女會(huì)員共享貸款優(yōu)惠政策,共擔(dān)信貸風(fēng)險(xiǎn),實(shí)現(xiàn)客戶和銀行的“雙贏”。
(三)關(guān)注百姓生活,打造社區(qū)銀行。
我崗立足于社區(qū),服務(wù)于社區(qū),如何更好的改善我們的生活環(huán)境是我們義不容辭的義務(wù)。多年來(lái),我崗持續(xù)開(kāi)展新農(nóng)村建設(shè)座談會(huì)、金融知識(shí)上街宣傳活動(dòng),積極響應(yīng)創(chuàng)低碳生活的號(hào)召,打造和美社區(qū)銀行。
我崗以黨、工、婦、團(tuán)活動(dòng)為載體,豐富崗員業(yè)余文化生活。在創(chuàng)崗過(guò)程中多次召開(kāi)座談會(huì),廣泛聽(tīng)取各成員的不同意見(jiàn),同時(shí)還奔赴其他單位共同探討如何更好地創(chuàng)建巾幗文明崗。每年“三八”婦女節(jié),本崗員齊登山,勞逸結(jié)合,領(lǐng)導(dǎo)向女員工及男員工家屬送上節(jié)日的問(wèn)候。本崗跟鎮(zhèn)政府、釣魚協(xié)會(huì)等聯(lián)合舉辦xx鎮(zhèn)首屆釣魚比賽,有大量的釣魚愛(ài)好者前來(lái)參與,影響力浩大,收獲頗多。全體崗員共慶新春,共度歡樂(lè)時(shí)光。共同參歡歷史博物館,緬懷先烈。積極組織女員工參加當(dāng)?shù)貗D聯(lián)及行總部組織的各類活動(dòng),如女性素養(yǎng)培訓(xùn)、運(yùn)動(dòng)旅游、參觀農(nóng)場(chǎng)、防火演練、衛(wèi)生知識(shí)學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)技術(shù)比賽等等。
總之,20xx年度在爭(zhēng)創(chuàng)“巾幗文明崗”過(guò)程中,我們收獲了很多:職業(yè)道德得以弘揚(yáng)、職業(yè)文明更加彰顯;崗員的綜合素質(zhì)和凝聚力、戰(zhàn)斗力都得到有效提升。但是一切還都只是開(kāi)始,在今后工作中,我們將繼續(xù)深入開(kāi)展創(chuàng)建工作,不斷提高崗員們的思想道德素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì),提升窗口單位形象,做到愛(ài)崗敬業(yè)、忠于職守,深化服務(wù)、奉獻(xiàn)社會(huì)。
銀行文明創(chuàng)建工作總結(jié)匯報(bào)篇七
6月全市創(chuàng)建衛(wèi)生文明城市工作開(kāi)展以來(lái),我市場(chǎng)服務(wù)中心嚴(yán)格按照市委、市政府的決策部署,以創(chuàng)建湖南省衛(wèi)生城市和文明城市為目標(biāo),不斷完善市場(chǎng)衛(wèi)生基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和衛(wèi)生管理制度,強(qiáng)化市場(chǎng)環(huán)境衛(wèi)生管理,全力以赴開(kāi)展“兩創(chuàng)”工作。在全體干部職工的共同努力下,中心所轄的藍(lán)田市場(chǎng)和三角坪市場(chǎng)的衛(wèi)生、秩序有了很大改觀,衛(wèi)生管理工作實(shí)現(xiàn)經(jīng)?;⒅贫然?、規(guī)范化。回顧半年來(lái)的“兩創(chuàng)”工作,已取得階段性成果,但也存在一些不容忽視的問(wèn)題,有待在來(lái)年的工作中認(rèn)真加以解決,現(xiàn)總結(jié)如下:
(一)組建專職隊(duì)伍,健全管理制度。
自全市“兩創(chuàng)”工作開(kāi)展以來(lái),我市場(chǎng)服務(wù)中心堅(jiān)持把創(chuàng)建省級(jí)衛(wèi)生文明城市作為中心的一件頭等大事來(lái)抓。一是在第一時(shí)間召開(kāi)專門的領(lǐng)導(dǎo)班子會(huì)議和干部職工動(dòng)員大會(huì),成立了以中心一把手負(fù)總責(zé)的“兩創(chuàng)”工作領(lǐng)導(dǎo)小組,下設(shè)的藍(lán)田市場(chǎng)服務(wù)所和三角坪市場(chǎng)服務(wù)所分別成立了藍(lán)田市場(chǎng)創(chuàng)建衛(wèi)生文明市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)小組和三角坪市場(chǎng)創(chuàng)建衛(wèi)生文明市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)小組。二是研究制訂了切實(shí)可行的實(shí)施方案和市場(chǎng)衛(wèi)生管理制度。三是實(shí)施周五衛(wèi)生大掃除制度,全體干部職工參與市場(chǎng)衛(wèi)生大掃除。四是提高市場(chǎng)衛(wèi)生保潔員的工資待遇,改變過(guò)去由定時(shí)保潔變?yōu)槿毡?,做到在營(yíng)業(yè)時(shí)段內(nèi)不存留明顯連片垃圾。五是明確規(guī)定市場(chǎng)保潔員、管理員必須持證上崗。領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和各項(xiàng)制度的相繼出臺(tái),為“兩創(chuàng)”工作提供了堅(jiān)強(qiáng)的組織保障和人力保障。
(二)注重“兩創(chuàng)”宣傳,營(yíng)造良好氛圍。
(三)加大資金投入,改善經(jīng)營(yíng)條件。
藍(lán)田市場(chǎng)和三角坪市場(chǎng)的衛(wèi)生工作歷來(lái)都是城區(qū)市容市貌綜合整治工作的重點(diǎn)和難點(diǎn),三角坪農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)尤為突出,雖經(jīng)多年整治仍然收效甚微。我中心充分利用全市開(kāi)展“兩創(chuàng)”工作這一契機(jī),克服資金困難,先后籌措資金10多萬(wàn)元,加大市場(chǎng)基礎(chǔ)設(shè)施投入,全力營(yíng)造規(guī)范有序的市場(chǎng)環(huán)境。一是針對(duì)交通橋下經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地陰暗、潮濕、衛(wèi)生環(huán)境差和三角坪市場(chǎng)農(nóng)貿(mào)區(qū)光線暗、熱量大、空氣不流通的實(shí)際情況,粉刷了自產(chǎn)自銷區(qū)的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地并劃線編號(hào)。增加了照明設(shè)施,安裝了電風(fēng)扇,懸掛了衛(wèi)生文明標(biāo)識(shí)牌等。二是在兩大市場(chǎng)主要通道處設(shè)置環(huán)保垃圾桶,并給各個(gè)門店攤位發(fā)放垃圾簍。三是給兩大市場(chǎng)安裝廣播擴(kuò)音設(shè)備用于宣傳“兩創(chuàng)”工作。四是對(duì)上市商品劃行歸市,嚴(yán)禁亂擺亂放。五是在三角坪市場(chǎng)入口處設(shè)置入口標(biāo)牌,提升市場(chǎng)形象。這些措施的實(shí)施,使市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)條件得以明顯改善,為創(chuàng)衛(wèi)工作提供了良好的硬件條件。
(四)實(shí)行堵疏結(jié)合,確保通道暢通。
由于市場(chǎng)運(yùn)作慣例,三角坪市嘗藍(lán)田市場(chǎng)的消防通道歷來(lái)被攤販所占有,嚴(yán)重影響了城區(qū)的衛(wèi)生文明形象。為了確保兩大市場(chǎng)消防通道的安全暢通,我市場(chǎng)服務(wù)中心不惜一切代價(jià)根治這一頑癥。一是全面退還了三角坪市場(chǎng)3條消防通道兩側(cè)40多個(gè)臨時(shí)攤位的租金;二是停止藍(lán)田市場(chǎng)西進(jìn)口水果攤位的發(fā)租;三是杜絕市場(chǎng)內(nèi)經(jīng)營(yíng)戶流動(dòng)經(jīng)營(yíng);四是嚴(yán)禁在消防通道兩側(cè)門面經(jīng)營(yíng)的個(gè)體戶超越界線擺放商品;五是努力為自產(chǎn)自銷農(nóng)民免費(fèi)提供經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地,免費(fèi)提供衛(wèi)生和水電服務(wù)。在此基礎(chǔ)上,我們安排專職人員對(duì)消防通道進(jìn)行全天候監(jiān)管,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,妥善處理。在秩序管理工作中,我們用工作人員多次挨打受傷和每年減少近20萬(wàn)元租金收入的代價(jià),換來(lái)了市場(chǎng)秩序的不斷好轉(zhuǎn)。
(五)開(kāi)展集中整治,確保工作效果。
為配合市委、市政府對(duì)三角坪廣場(chǎng)周邊秩序的集中整治行動(dòng),7月22日至30日,中心領(lǐng)導(dǎo)班子成員全部上陣,抽調(diào)43名干部職工成立3個(gè)工作組,分別負(fù)責(zé)交通橋下自產(chǎn)自銷菜農(nóng)的接納、3條消防通道的疏通和市場(chǎng)秩序的管理工作。集中整治結(jié)束以后,我中心安排20名工作人員專門負(fù)責(zé)市場(chǎng)秩序和蔬菜自產(chǎn)自銷區(qū)域的管理工作,確保經(jīng)營(yíng)時(shí)間內(nèi)市場(chǎng)監(jiān)管全覆蓋,防止市場(chǎng)內(nèi)門店占道經(jīng)營(yíng)、亂搭亂建及攤販和菜農(nóng)向市場(chǎng)外流動(dòng)。集中整治后的半年時(shí)間里,針對(duì)三角坪市場(chǎng)秩序時(shí)好時(shí)壞的現(xiàn)狀,我們先后組織了6次大規(guī)模的市場(chǎng)秩序整治行動(dòng),在整治工作中,因遭到少數(shù)不法攤販的野蠻對(duì)抗,被打傷住院的干部多達(dá)6人,其中構(gòu)成輕傷標(biāo)準(zhǔn)1人,因市場(chǎng)秩序混亂的頑癥長(zhǎng)時(shí)間得不到徹底根治,我中心領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真分析原因,拿三角坪市場(chǎng)所級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子開(kāi)刀,先后免除了一名所長(zhǎng)和兩名副所長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)職務(wù),另從中心下派一名副主任兼任三角坪市場(chǎng)服務(wù)所所長(zhǎng)。通過(guò)采取一系列行之有效的工作舉措,三角坪市場(chǎng)的秩序正在朝著好的方向發(fā)展。
(六)加大考核力度,落實(shí)獎(jiǎng)罰制度。
為了保證“兩創(chuàng)”工作經(jīng)常化、制度化、規(guī)范化,我市場(chǎng)服務(wù)中心建立了嚴(yán)格的“兩創(chuàng)”工作考評(píng)制度、衛(wèi)生工作責(zé)任制度和責(zé)任追究制度。
1、各市場(chǎng)分別成立衛(wèi)生檢查小組,并制定了具體、詳細(xì)的檢查表格,每周對(duì)責(zé)任區(qū)進(jìn)行檢查,結(jié)果存檔歸案,檢查不合格之處及時(shí)公布,及時(shí)整改。
2、中心組建專門的督查組,每月對(duì)各責(zé)任區(qū)域進(jìn)行考評(píng),考評(píng)結(jié)果作為年度考核的依據(jù)。
3、中心領(lǐng)導(dǎo)和督查組進(jìn)行不定期抽查,結(jié)果在全中心通報(bào)。
4、實(shí)行獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。在督查組每月的檢查評(píng)比中,凡責(zé)任區(qū)域達(dá)標(biāo)的,工作人員每人每月享受衛(wèi)生補(bǔ)貼60元。凡責(zé)任區(qū)域第一次不達(dá)標(biāo)的取消當(dāng)月衛(wèi)生補(bǔ)貼,責(zé)任區(qū)域第二次不達(dá)標(biāo)的,不享受當(dāng)月衛(wèi)生補(bǔ)貼,停薪停崗一個(gè)月,責(zé)任區(qū)域第三次不達(dá)標(biāo)的,做下崗處理,年度個(gè)人考核為不合格。每缺席一次周五衛(wèi)生大掃除,扣除當(dāng)次衛(wèi)生補(bǔ)貼,當(dāng)月累計(jì)缺席超過(guò)兩次者,按每缺席一次罰款10元的標(biāo)準(zhǔn)予以處罰。首次被通報(bào)批評(píng)的區(qū)域,由領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)與其負(fù)責(zé)人進(jìn)行誡勉談話;年內(nèi)三次被通報(bào)批評(píng)的,做下崗處理。
通過(guò)以上的做法,提高了廣大干部職工、市場(chǎng)內(nèi)相關(guān)人員的衛(wèi)生意識(shí),樹(shù)立了良好的衛(wèi)生環(huán)境觀念,較好地改變了藍(lán)田市嘗三角坪市場(chǎng)的衛(wèi)生環(huán)境、經(jīng)營(yíng)秩序和市容市貌,為創(chuàng)建衛(wèi)生文明市場(chǎng)邁開(kāi)了成功的第一步。
(一)市場(chǎng)設(shè)施無(wú)法滿足經(jīng)營(yíng)需求。三角坪市場(chǎng)負(fù)一層的農(nóng)貿(mào)區(qū),四周被門面包圍,加上攤位和行業(yè)布局不合理,陰暗潮濕,光線不足和空氣不流通,導(dǎo)致市場(chǎng)內(nèi)攤位空置嚴(yán)重,場(chǎng)外攤擔(dān)擁擠的局面。
(二)三角坪市場(chǎng)內(nèi)的經(jīng)營(yíng)戶過(guò)去養(yǎng)成了流動(dòng)經(jīng)營(yíng)的不良習(xí)慣。現(xiàn)在三角坪市場(chǎng)內(nèi)的豆腐、肉類、魚類和蔬菜批發(fā)戶都有一臺(tái)人力三輪車,由于受外界因素的影響,動(dòng)不動(dòng)就在消防通道上擺放經(jīng)營(yíng),并且養(yǎng)成了一種不服從管理的惡習(xí)。
(三)自產(chǎn)自銷農(nóng)民與蔬菜販子爭(zhēng)地盤的矛盾難以消除。市政府將交通橋下的場(chǎng)地劃定為蔬菜自產(chǎn)自銷區(qū)后,大量的自產(chǎn)自銷蔬菜進(jìn)入市場(chǎng),而原有的蔬菜販子坐占碼頭,擴(kuò)建地盤,導(dǎo)致自產(chǎn)自銷農(nóng)民在消防通道擺放經(jīng)營(yíng)的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。
(四)市場(chǎng)內(nèi)人流量大,無(wú)車輛停放場(chǎng)地,導(dǎo)致市場(chǎng)秩序混亂加劇。由于藍(lán)田市嘗三角坪市場(chǎng)均建市已久,在設(shè)計(jì)時(shí)都沒(méi)有規(guī)劃停車位,而市場(chǎng)內(nèi)幾乎所有經(jīng)營(yíng)戶都自配有交通工具,加上輸送貨物所需的車輛,導(dǎo)致市場(chǎng)內(nèi)本不夠?qū)挸ǖ南劳ǖ澜?jīng)常被各類車輛所擠占。
(五)少數(shù)工作人員責(zé)任心不強(qiáng),存在管理缺位的真空時(shí)段。農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)最顯著的特點(diǎn)是開(kāi)市早,營(yíng)業(yè)時(shí)間到天黑,且流動(dòng)性大。要想管好市場(chǎng),需要工作人員付出艱辛努力,并且持之以恒堅(jiān)守崗位。由于少數(shù)干部職工工作作風(fēng)飄浮,不及時(shí)上班或上班隨意離崗的行為,導(dǎo)致市場(chǎng)管理秩序時(shí)好時(shí)壞。
以上五個(gè)方面的問(wèn)題,是影響創(chuàng)建衛(wèi)生文明市場(chǎng)的關(guān)鍵問(wèn)題,根據(jù)半年時(shí)間積累的“兩創(chuàng)”工作經(jīng)驗(yàn),我們將認(rèn)真分析問(wèn)題存在的原因,采取堅(jiān)決有效的措施,在來(lái)年的工作中認(rèn)真加以解決。
(一)堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn),切合實(shí)際,科學(xué)制訂xx年“兩創(chuàng)”工作方案。
xx年市場(chǎng)的“兩創(chuàng)”工作,我中心將堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn),切合市場(chǎng)實(shí)際,科學(xué)規(guī)劃、完善并修訂xx年市嘲兩創(chuàng)”工作方案。在科學(xué)制定方案的基礎(chǔ)上,切實(shí)加強(qiáng)對(duì)“兩創(chuàng)”工作的領(lǐng)導(dǎo),把市嘲兩創(chuàng)”工作做為中心的一件頭等大事來(lái)抓,并務(wù)求抓出成效。
(二)面對(duì)現(xiàn)狀,尋找差距,全面整頓和規(guī)范蔬菜市場(chǎng)和經(jīng)營(yíng)秩序,盡快扭轉(zhuǎn)三角坪市場(chǎng)秩序混亂的被動(dòng)局面。
xx年,我們將根據(jù)市場(chǎng)實(shí)際情況,對(duì)照“兩創(chuàng)”工作標(biāo)準(zhǔn),針對(duì)存在的問(wèn)題,出臺(tái)并實(shí)施切實(shí)可行的工作措施。一是堅(jiān)決禁止任何攤販流動(dòng)經(jīng)營(yíng);二是為自產(chǎn)自銷農(nóng)民提供足夠的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地;三是不準(zhǔn)任何行業(yè)占用消防通道;四是扎實(shí)推進(jìn)市場(chǎng)環(huán)境衛(wèi)生工作,進(jìn)一步規(guī)范市場(chǎng)管理,落實(shí)衛(wèi)生制度,加大清掃力度,全面整頓和規(guī)范蔬菜市場(chǎng)和經(jīng)營(yíng)秩序,盡快扭轉(zhuǎn)三角坪市場(chǎng)秩序混亂的被動(dòng)局面。
(三)加大投入,強(qiáng)化責(zé)任,不惜代價(jià)并持之以恒地抓好市場(chǎng)秩序和環(huán)境衛(wèi)生工作。
在新的一年里,我們將進(jìn)一步加大投入,繼續(xù)改善市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)條件,強(qiáng)化干部職工的工作責(zé)任,下最大的決心,以頑強(qiáng)的工作毅力抓好市場(chǎng)秩序和環(huán)境衛(wèi)生工作。
(四)跟蹤管理,注重實(shí)效,努力實(shí)現(xiàn)市委政府確定的衛(wèi)生文明城市創(chuàng)建目標(biāo)。
為扎實(shí)有效地推進(jìn)市場(chǎng)兩創(chuàng)工作,我們將嚴(yán)格按照《市創(chuàng)建湖南省衛(wèi)生城市創(chuàng)建單位目標(biāo)管理考核辦法》確定的考核內(nèi)容,將各項(xiàng)工作任務(wù)層層分解,落實(shí)責(zé)任,加大考核力度,注重工作實(shí)效,努力實(shí)現(xiàn)市委政府確定的衛(wèi)生文明城市創(chuàng)建目標(biāo)。
銀行文明創(chuàng)建工作總結(jié)匯報(bào)篇八
_年,我局在區(qū)委、區(qū)政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,全面貫徹黨的群眾路線,以加強(qiáng)黨的作風(fēng)建設(shè)和改進(jìn)思想政治工作為重點(diǎn),以提高機(jī)關(guān)效能、服務(wù)民眾,開(kāi)展文明創(chuàng)建、營(yíng)造和諧環(huán)境為目標(biāo),以精神文明單位創(chuàng)建活動(dòng)為抓手,以深入開(kāi)展精神文明(社會(huì)公益)志愿者活動(dòng)為途徑,將精神文明建設(shè)落實(shí)到衛(wèi)生計(jì)生工作的各項(xiàng)活動(dòng)中,取得了良好的成績(jī)。
一、強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo),努力夯實(shí)社會(huì)文明的基礎(chǔ)。
我局黨委班子高度重視單位精神文明創(chuàng)建工作,把精神文明建設(shè)擺上黨委議事日程,落實(shí)分管領(lǐng)導(dǎo)、具體責(zé)任人員。堅(jiān)持局業(yè)務(wù)建設(shè)和精神文明建設(shè)兩手都要硬的方針,從抓班子建設(shè)入手,全面推進(jìn)精神文明建設(shè)的任務(wù),并努力提高自身素質(zhì),講廉潔、講政治、講學(xué)習(xí)、講正氣、講團(tuán)結(jié),用領(lǐng)導(dǎo)班子的團(tuán)結(jié)和諧的形象和黨員干部的人格力量來(lái)凝聚全體干部職工,努力爭(zhēng)創(chuàng)文明、和諧單位。加強(qiáng)精神文明工作的組織,由___副局長(zhǎng)分管精神文明單位創(chuàng)建工作,由局辦公室與區(qū)文明辦進(jìn)行工作對(duì)接,并牽頭籌劃組織和具體抓各項(xiàng)工作的落實(shí)。
二、加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè),努力提高機(jī)關(guān)文明的效能。
圍繞服務(wù)大局意識(shí),樹(shù)立敬業(yè)愛(ài)崗的工作作風(fēng)。我局切實(shí)做好干部職工的思想政治工作,教育全體干部職工樹(shù)立服務(wù)大局意識(shí),營(yíng)造愛(ài)崗敬業(yè)的工作氛圍。今年以來(lái),我局結(jié)合“文明城市”、“文明單位”創(chuàng)建和志愿者服務(wù)活動(dòng)的開(kāi)展,發(fā)揮____系統(tǒng)的特色,結(jié)合本職工作,創(chuàng)造性地開(kāi)展工作,努力做到緊中求穩(wěn),穩(wěn)中求進(jìn),樹(shù)立敬業(yè)愛(ài)崗的工作作風(fēng)。
圍繞深化改革,樹(shù)立開(kāi)拓創(chuàng)新、講求實(shí)效的工作作風(fēng)。我局以不斷提升群眾的滿意度為標(biāo)準(zhǔn),認(rèn)真查找作風(fēng)上的存在問(wèn)題,制訂了切實(shí)可行的整改措施,想方設(shè)法加大軟硬件的建設(shè),合理整合人力資源等,進(jìn)一步改進(jìn)了服務(wù)手段與服務(wù)方法,提高了服務(wù)水平。結(jié)合黨務(wù)公開(kāi)、政務(wù)公開(kāi)和“三好一滿意”活動(dòng)的開(kāi)展,公開(kāi)辦事程序、有關(guān)政策規(guī)定、服務(wù)指南、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等群眾關(guān)心的政策規(guī)定,方便了群眾查詢,并做到了及時(shí)更新內(nèi)容。
三、加強(qiáng)社會(huì)服務(wù)建設(shè),全力拓寬促進(jìn)文明的途徑。
一是加強(qiáng)公民道德宣傳月活動(dòng)。我局緊密結(jié)合工作實(shí)際,精心選擇安排了_____與街道社區(qū)群眾密切相關(guān)的文明宣傳活動(dòng),深入開(kāi)展學(xué)雷鋒活動(dòng),推動(dòng)學(xué)習(xí)雷鋒活動(dòng)常態(tài)化。堅(jiān)持對(duì)全體干部職工進(jìn)行社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德、個(gè)人品德等文明素質(zhì)修養(yǎng)教育,全力提高全體干部職工的精神風(fēng)貌和文明素質(zhì)。
三是大力開(kāi)展道德講堂工作,堅(jiān)持以優(yōu)秀的精神鼓舞人。我局成立了道德講堂工作領(lǐng)導(dǎo)小組,加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),制定了《____系統(tǒng)道德講堂工作計(jì)劃》,明確工作任務(wù)、活動(dòng)形式、活動(dòng)要求,成立了____系統(tǒng)道德講堂宣講隊(duì)伍,開(kāi)展豐富多彩的主題實(shí)踐活動(dòng)。通過(guò)一年來(lái)的努力,道德講堂在__系統(tǒng)的各個(gè)工作領(lǐng)域都發(fā)揮了很重要的作用,對(duì)衛(wèi)生計(jì)生系統(tǒng)職工的政治理論水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)都有了大幅提高,促進(jìn)了整體工作水平的提升。
四是大力開(kāi)展志愿服務(wù)和精神文明創(chuàng)建活動(dòng),努力提升全系統(tǒng)的文明層次。我局組織__系統(tǒng)開(kāi)展愛(ài)心關(guān)懷活動(dòng)。積極參與扶貧幫困關(guān)愛(ài)活動(dòng),開(kāi)展“黨員關(guān)愛(ài)基金”、“慈善一日捐”和為_(kāi)__家庭獻(xiàn)愛(ài)心活動(dòng),共計(jì)26670元。積極參加獻(xiàn)血活動(dòng),共有266人參加了無(wú)嘗獻(xiàn)血。全年度全系統(tǒng)共參加街巷志愿者巡查活動(dòng)1836人次。積極開(kāi)展志愿者送__進(jìn)社區(qū)服務(wù)活動(dòng),堅(jiān)持每周1次的周末下社區(qū)送__進(jìn)社區(qū)、進(jìn)困難家庭,共進(jìn)行了2899人次。在省級(jí)文明單位創(chuàng)建中,區(qū)___和__成功創(chuàng)建,另有四家單位成功創(chuàng)建市文明單位。
一年來(lái),我局的精神文明工作取得了較好的成績(jī),但離上級(jí)的要求還有一定的差距,也存在著一些問(wèn)題和不足:一是在組織籌劃上還有一些不科學(xué)、不細(xì)致的地方,在具體落實(shí)上效率還不是很高;二是工作的主動(dòng)性、創(chuàng)造性不強(qiáng),還有應(yīng)付、被動(dòng)開(kāi)展現(xiàn)象。
銀行文明創(chuàng)建工作總結(jié)匯報(bào)篇九
今年以來(lái),我鎮(zhèn)在縣文明辦的精心指導(dǎo)下,在鎮(zhèn)黨委高度重視下,我鎮(zhèn)精神文明創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)組堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),緊緊把握全縣創(chuàng)建省文明和諧縣城這一有利契機(jī),嚴(yán)格要求,穩(wěn)步推進(jìn),進(jìn)一步加強(qiáng)文明單位的創(chuàng)建和管理工作,不斷提高全鎮(zhèn)干部職工的整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,使精神文明創(chuàng)建活動(dòng)步入經(jīng)?;?、制度化、規(guī)范化軌道?,F(xiàn)將我鎮(zhèn)一年來(lái)精神文明建設(shè)工作開(kāi)展情況總結(jié)如下:
一、高度重視,合理規(guī)劃,形成齊抓共管工作格局。
我鎮(zhèn)堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),深入貫徹落實(shí)十七屆六中全會(huì)、省十次黨代會(huì)精神,把精神文明建設(shè)納入年度總體工作計(jì)劃和考核目標(biāo),保持齊抓共管的良好局面。
(一)強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)。鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)班子把精神文明建設(shè)擺在首要位置,專門成立鎮(zhèn)精神文明建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,組長(zhǎng)由鎮(zhèn)黨委書記擔(dān)任,領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,各相關(guān)科室負(fù)責(zé)人為成員,形成主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓,分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,職能科室重點(diǎn)抓,各科室密切配合、層層落實(shí)的工作格局,從組織上保證了管理體制和管理機(jī)制的健全。
(二)狠抓責(zé)任落實(shí)。堅(jiān)持把精神文明創(chuàng)建工作與日常工作。
緊密結(jié)合起來(lái),特別是結(jié)合今年全縣創(chuàng)建省文明和諧縣城工作大局,按照《2011年沁縣創(chuàng)建省文明和諧縣城實(shí)施方案》的要求,健全我鎮(zhèn)精神文明創(chuàng)建各項(xiàng)制度,把精神文明建設(shè)作為專項(xiàng)任務(wù)納入各科室和社區(qū)當(dāng)年工作職責(zé),把每個(gè)崗位履行文明創(chuàng)建工作職責(zé)情況作為全鎮(zhèn)年終工作考核的重要內(nèi)容,努力形成全鎮(zhèn)重點(diǎn)抓,社區(qū)具體抓的良好局面。
二、明確目標(biāo),強(qiáng)化落實(shí),提升精神文明建設(shè)水平。
緊緊圍繞創(chuàng)建省文明和諧縣城這個(gè)目標(biāo),我鎮(zhèn)在縣文明辦的指導(dǎo)下,在全鎮(zhèn)和社區(qū)廣泛開(kāi)展精神文明創(chuàng)建活動(dòng),不斷強(qiáng)化干部隊(duì)伍素質(zhì),深入開(kāi)展道德教育,致力于提升精神文明建設(shè)水平。
(一)強(qiáng)化政治學(xué)習(xí),提高干部覺(jué)悟。全鎮(zhèn)上下始終堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際,不斷加強(qiáng)干部日常學(xué)習(xí),努力提高思想覺(jué)悟和業(yè)務(wù)水平。出臺(tái)全鎮(zhèn)學(xué)習(xí)制度,利用每周周例會(huì)時(shí)間,由分管領(lǐng)導(dǎo)結(jié)合各自分管內(nèi)容和當(dāng)前時(shí)事政治,輪流主持集中學(xué)習(xí)。組織開(kāi)展形勢(shì)多樣,內(nèi)容豐富的干部培訓(xùn)活動(dòng),提倡進(jìn)行自學(xué),完善干部干部知識(shí)體系,特別是以“五五普法”活動(dòng)為契機(jī),穩(wěn)步提升鎮(zhèn)干部依法行政能力。通過(guò)系統(tǒng)化的學(xué)習(xí)活動(dòng),全鎮(zhèn)干部職工理論水平和思想政治素質(zhì)得到了較大提高,堅(jiān)定了立黨為公,執(zhí)政為民的信念。
職業(yè)道德大討論,通過(guò)討論凝聚人心、形成合力。深入開(kāi)展社會(huì)主義核心價(jià)值體系、社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德、個(gè)人品德教育和“文明社區(qū)”“文明家庭”評(píng)選活動(dòng),通過(guò)各種形式的獎(jiǎng)勵(lì)激勵(lì)政策,充分調(diào)動(dòng)全鎮(zhèn)干部的主觀能動(dòng)性,引導(dǎo)大家發(fā)揚(yáng)勤業(yè)敬業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn)精神,精神文明建設(shè)氛圍愈加濃厚。
(三)勤抓公共事務(wù),引領(lǐng)文明時(shí)尚。重視抓好計(jì)劃生育等公共事務(wù),鎮(zhèn)黨委、政府、工會(huì)和婦聯(lián)、共青團(tuán)等組織各司其職,制定相關(guān)的規(guī)章制度、獎(jiǎng)罰措施及責(zé)任追究制,按照職責(zé)任務(wù)和責(zé)任劃分,一級(jí)抓一級(jí),層層抓落實(shí)。全鎮(zhèn)干部職工自覺(jué)維護(hù)公共秩序,遵守社會(huì)公德,沒(méi)有發(fā)現(xiàn)參加封建迷信活動(dòng)、聚眾賭博和傳播淫穢物品行為,未發(fā)現(xiàn)有工作人員參加敵對(duì)組織和“_功”_組織,全鎮(zhèn)社會(huì)風(fēng)氣良好,人民安居樂(lè)業(yè)。
三、圍繞中心,全面協(xié)調(diào),加大城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理。
作為今年創(chuàng)建省文明和諧縣城的主陣地,我鎮(zhèn)重點(diǎn)對(duì)社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行集中整治。鎮(zhèn)黨委歷來(lái)高度重視環(huán)境綜合治理工作,專門成立環(huán)境綜合治理辦公室,由政府主要領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé),全面部署、綜合協(xié)調(diào),充分發(fā)揮社區(qū)和駐區(qū)各單位的力量,對(duì)全鎮(zhèn)六大社區(qū)衛(wèi)生死角進(jìn)行全面清理,對(duì)主街道和巷道墻面進(jìn)行白化亮化,先后投入社區(qū)和駐區(qū)單位干部400余人,發(fā)動(dòng)社區(qū)志愿者千余人,處理垃圾死角200余處,白化亮化面積達(dá)6萬(wàn)余平方米,縣城環(huán)境衛(wèi)生和環(huán)境面貌有了明顯改善。
四、明確步驟,穩(wěn)步推進(jìn),實(shí)現(xiàn)行政效能建設(shè)新突破。
結(jié)合當(dāng)前干部住村下鄉(xiāng)“六個(gè)一”活動(dòng),要求鎮(zhèn)干部完善住村下鄉(xiāng)活動(dòng)匯報(bào),本著切切實(shí)實(shí)為老百姓辦實(shí)事的目標(biāo),規(guī)范干部行為,促進(jìn)行政效能建設(shè)。加強(qiáng)全鎮(zhèn)行政效能監(jiān)察,如低保、廉住房指標(biāo)的審核、各種扶貧物資的使用等。建立健全辦事公開(kāi)制、首問(wèn)負(fù)責(zé)制、限時(shí)辦結(jié)制,對(duì)全面工作實(shí)行目標(biāo)管理,將任務(wù)逐層分解到各單位、各部門,分解到人頭,強(qiáng)化進(jìn)程監(jiān)控和督查督辦,采取目標(biāo)責(zé)任制等多種方式予以落實(shí),保證了高效率、高質(zhì)量完成各項(xiàng)工作目標(biāo)。
今年以來(lái),我鎮(zhèn)緊密配合全縣創(chuàng)建省文明和諧縣城工作大局,在搞好精神文明建設(shè)工作的同時(shí),狠抓干部業(yè)務(wù)建設(shè),實(shí)現(xiàn)了以文明促發(fā)展,以工作促文明,精神文明建設(shè)工作又上一個(gè)新臺(tái)階。在今后的工作中,我們將繼續(xù)貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,以時(shí)不待我、只爭(zhēng)朝夕的進(jìn)取精神,解放思想,勇于創(chuàng)新,進(jìn)一步提升精神文明創(chuàng)建水平,營(yíng)造和諧的社會(huì)環(huán)境,為實(shí)現(xiàn)我縣轉(zhuǎn)型跨越發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!
銀行文明創(chuàng)建工作總結(jié)匯報(bào)篇十
xxxx年,我局在區(qū)委、區(qū)政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)持以_理論、“三個(gè)代表”和科學(xué)發(fā)展觀重要思想為指導(dǎo),全面貫徹黨的群眾路線,以加強(qiáng)黨的作風(fēng)建設(shè)和改進(jìn)思想政治工作為重點(diǎn),以提高機(jī)關(guān)效能、服務(wù)民眾,開(kāi)展文明創(chuàng)建、營(yíng)造和諧環(huán)境為目標(biāo),以精神文明單位創(chuàng)建活動(dòng)為抓手,以深入開(kāi)展精神文明(社會(huì)公益)志愿者活動(dòng)為途徑,將精神文明建設(shè)落實(shí)到衛(wèi)生計(jì)生工作的各項(xiàng)活動(dòng)中,取得了良好的成績(jī)。
一、強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo),努力夯實(shí)社會(huì)文明的基礎(chǔ)。
我局黨委班子高度重視單位精神文明創(chuàng)建工作,把精神文明建設(shè)擺上黨委議事日程,落實(shí)分管領(lǐng)導(dǎo)、具體責(zé)任人員。堅(jiān)持局業(yè)務(wù)建設(shè)和精神文明建設(shè)兩手都要硬的方針,從抓班子建設(shè)入手,全面推進(jìn)精神文明建設(shè)的任務(wù),并努力提高自身素質(zhì),講廉潔、講政治、講學(xué)習(xí)、講正氣、講團(tuán)結(jié),用領(lǐng)導(dǎo)班子的團(tuán)結(jié)和諧的形象和黨員干部的人格力量來(lái)凝聚全體干部職工,努力爭(zhēng)創(chuàng)文明、和諧單位。加強(qiáng)精神文明工作的組織,由***副局長(zhǎng)分管精神文明單位創(chuàng)建工作,由局辦公室與區(qū)文明辦進(jìn)行工作對(duì)接,并牽頭籌劃組織和具體抓各項(xiàng)工作的落實(shí)。
二、加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè),努力提高機(jī)關(guān)文明的效能。
圍繞服務(wù)大局意識(shí),樹(shù)立敬業(yè)愛(ài)崗的工作作風(fēng)。我局切實(shí)做好干部職工的思想政治工作,教育全體干部職工樹(shù)立服務(wù)大局意識(shí),營(yíng)造愛(ài)崗敬業(yè)的工作氛圍。今年以來(lái),我局制定了《*****局比學(xué)趕超創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)實(shí)施方案》和《****系統(tǒng)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案》,結(jié)合“文明城市”、“文明單位”創(chuàng)建和志愿者服務(wù)活動(dòng)的開(kāi)展,發(fā)揮****系統(tǒng)的特色,結(jié)合本職工作,創(chuàng)造性地開(kāi)展工作,努力做到緊中求穩(wěn),穩(wěn)中求進(jìn),樹(shù)立敬業(yè)愛(ài)崗的工作作風(fēng)。
圍繞深化改革,樹(shù)立開(kāi)拓創(chuàng)新、講求實(shí)效的工作作風(fēng)。我局以不斷提升群眾的滿意度為標(biāo)準(zhǔn),認(rèn)真查找作風(fēng)上的存在問(wèn)題,制訂了切實(shí)可行的整改措施,想方設(shè)法加大軟硬件的建設(shè),合理整合人力資源等,進(jìn)一步改進(jìn)了服務(wù)手段與服務(wù)方法,提高了服務(wù)水平。結(jié)合黨務(wù)公開(kāi)、政務(wù)公開(kāi)和“三好一滿意”活動(dòng)的開(kāi)展,公開(kāi)辦事程序、有關(guān)政策規(guī)定、服務(wù)指南、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等群眾關(guān)心的政策規(guī)定,方便了群眾查詢,并做到了及時(shí)更新內(nèi)容。
三、加強(qiáng)社會(huì)服務(wù)建設(shè),全力拓寬促進(jìn)文明的途徑。
一是加強(qiáng)公民道德宣傳月活動(dòng)。我局緊密結(jié)合工作實(shí)際,精心選擇安排了*****與街道社區(qū)群眾密切相關(guān)的文明宣傳活動(dòng),深入開(kāi)展學(xué)雷鋒活動(dòng),推動(dòng)學(xué)習(xí)雷鋒活動(dòng)常態(tài)化。堅(jiān)持對(duì)全體干部職工進(jìn)行社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德、個(gè)人品德等文明素質(zhì)修養(yǎng)教育,全力提高全體干部職工的精神風(fēng)貌和文明素質(zhì)。
三是大力開(kāi)展道德講堂工作,堅(jiān)持以優(yōu)秀的精神鼓舞人。我局成立了道德講堂工作領(lǐng)導(dǎo)小組,加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),制定了《****系統(tǒng)道德講堂工作計(jì)劃》,明確工作任務(wù)、活動(dòng)形式、活動(dòng)要求,成立了****系統(tǒng)道德講堂宣講隊(duì)伍,開(kāi)展豐富多彩的主題實(shí)踐活動(dòng)。通過(guò)一年來(lái)的努力,道德講堂在**系統(tǒng)的各個(gè)工作領(lǐng)域都發(fā)揮了很重要的作用,對(duì)衛(wèi)生計(jì)生系統(tǒng)職工的政治理論水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)都有了大幅提高,促進(jìn)了整體工作水平的提升。
四是大力開(kāi)展志愿服務(wù)和精神文明創(chuàng)建活動(dòng),努力提升全系統(tǒng)的文明層次。我局組織**系統(tǒng)開(kāi)展愛(ài)心關(guān)懷活動(dòng)。積極參與扶貧幫困關(guān)愛(ài)活動(dòng),開(kāi)展“黨員關(guān)愛(ài)基金”、“慈善一日捐”和為***家庭獻(xiàn)愛(ài)心活動(dòng),共計(jì)26670元。積極參加獻(xiàn)血活動(dòng),共有266人參加了無(wú)嘗獻(xiàn)血。全年度全系統(tǒng)共參加街巷志愿者巡查活動(dòng)1836人次。積極開(kāi)展志愿者送**進(jìn)社區(qū)服務(wù)活動(dòng),堅(jiān)持每周1次的周末下社區(qū)送**進(jìn)社區(qū)、進(jìn)困難家庭,共進(jìn)行了2899人次。在省級(jí)文明單位創(chuàng)建中,區(qū)***和**成功創(chuàng)建,另有四家單位成功創(chuàng)建市文明單位。
一年來(lái),我局的精神文明工作取得了較好的成績(jī),但離上級(jí)的要求還有一定的差距,也存在著一些問(wèn)題和不足:一是在組織籌劃上還有一些不科學(xué)、不細(xì)致的地方,在具體落實(shí)上效率還不是很高;二是工作的主動(dòng)性、創(chuàng)造性不強(qiáng),還有應(yīng)付、被動(dòng)開(kāi)展現(xiàn)象。
銀行文明創(chuàng)建工作總結(jié)匯報(bào)篇十一
二、近三年獲得的榮譽(yù)。
xx銀行連續(xù)多年被市授予社會(huì)治安綜合治理模范單位、……。
展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng),緊緊圍繞中心工作,按照文明單位創(chuàng)建的標(biāo)準(zhǔn),以求真務(wù)實(shí)、開(kāi)拓創(chuàng)新、勤政高效、清正廉潔為宗旨,以培養(yǎng)一支思想過(guò)硬、作風(fēng)優(yōu)良、業(yè)務(wù)精湛、團(tuán)結(jié)和諧、服務(wù)一流的干部職工隊(duì)伍為目標(biāo),以打基礎(chǔ)、強(qiáng)素質(zhì)、樹(shù)形象為重點(diǎn),按照“重在建設(shè)、貴在堅(jiān)持、注重實(shí)效”的原則,全面動(dòng)員,人人參與,以人為本,精心組織,開(kāi)展了扎實(shí)有效的創(chuàng)建活動(dòng)。有力地推進(jìn)了我行文明建設(shè)的協(xié)調(diào)發(fā)展,提升了職工隊(duì)伍的文明素質(zhì),促進(jìn)了各項(xiàng)工作目標(biāo)的完成。
(一)強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo),狠抓落實(shí),扎實(shí)開(kāi)展創(chuàng)建活動(dòng)。在行黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,我行全體員工深化對(duì)文明單位創(chuàng)建工作的認(rèn)識(shí),將其擺到工作的重要日程上,與其他工作統(tǒng)一部署、統(tǒng)一計(jì)劃、統(tǒng)一落實(shí)、統(tǒng)一考核。建立和完善創(chuàng)建機(jī)制,調(diào)整了精神文明工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由董事長(zhǎng)任領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng),其它領(lǐng)導(dǎo)任副組長(zhǎng),相關(guān)部門負(fù)責(zé)人為成員,并確定專人負(fù)責(zé)。制定精神文明工作意見(jiàn),明確了指導(dǎo)思想、工作目標(biāo)、創(chuàng)建內(nèi)容和措施要求。通過(guò)會(huì)議、理論學(xué)習(xí)、組織生活等形式,深入動(dòng)員,提高創(chuàng)建共識(shí),使干部職工對(duì)創(chuàng)建工作入腦、入心、見(jiàn)行動(dòng),形成了“人人重視,個(gè)個(gè)參與,全面受益”的創(chuàng)建局面。
(二)內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外樹(shù)形象,全面提升人員素質(zhì)。1、加強(qiáng)班子建設(shè),增強(qiáng)班子創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。
我行領(lǐng)導(dǎo)十分重視自身建設(shè),以“四好班子”為目標(biāo),提升領(lǐng)導(dǎo)的整體素質(zhì)和能力,全面推動(dòng)精神文明建設(shè)。行領(lǐng)導(dǎo)班子始終堅(jiān)持以_理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣,增強(qiáng)團(tuán)結(jié),保持奮發(fā)有為的良好精神狀態(tài);堅(jiān)持和健全民主集中制,按照“集體領(lǐng)導(dǎo)、民主集中、個(gè)別醞釀、會(huì)議決定”的原則,重大事項(xiàng)集體研究決定;認(rèn)真召開(kāi)一年一度的領(lǐng)導(dǎo)干部民主生活會(huì)。
2、提高員工綜合素質(zhì),著力打造一流職工隊(duì)伍。一是不斷強(qiáng)化員工政治素質(zhì)。我行始終把加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為創(chuàng)建工作的一個(gè)重要內(nèi)容來(lái)抓。三年來(lái),組織干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)三個(gè)代表重要思想、黨的_精神,認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)法律法規(guī)、金融知識(shí)。通過(guò)學(xué)習(xí),不斷增強(qiáng)了全體員工貫徹“三個(gè)代表”重要思想的自覺(jué)性,提高了干部職工的政治思想素質(zhì),提高了用理論指導(dǎo)實(shí)踐,勇于創(chuàng)新的工作能力。
二是不斷提高員工綜合素質(zhì)。大力開(kāi)展工作創(chuàng)新、崗位練兵和業(yè)務(wù)技術(shù)競(jìng)賽活動(dòng),強(qiáng)化員工的優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí),提高業(yè)務(wù)技能、服務(wù)質(zhì)量和工作效率,強(qiáng)化員工的崗位資格、履職能力培訓(xùn)。將“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)融入到創(chuàng)建文明單位活動(dòng)中,教育和引導(dǎo)員工干一行、愛(ài)一行、精一行,在實(shí)踐中完善自己,在競(jìng)爭(zhēng)中提高自己,在奮斗中充實(shí)自己。
干部壓擔(dān)子,對(duì)實(shí)績(jī)突出的干部向領(lǐng)導(dǎo)和組織推薦。
四是加強(qiáng)各項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。結(jié)合工作實(shí)踐,我行積極組織員工參加各類培訓(xùn)。通過(guò)培訓(xùn),干部職工綜合素質(zhì)得到明顯增強(qiáng)。目前,我行員工都能熟練使用電腦等現(xiàn)代化辦公用具,業(yè)務(wù)水平不斷提高。培訓(xùn)活動(dòng)大大增強(qiáng)了我行員工隊(duì)伍的整體素質(zhì),提高隊(duì)伍的業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平,從而保證了各項(xiàng)工作任務(wù)的圓滿完成。
(三)強(qiáng)化內(nèi)部管理,健全各項(xiàng)規(guī)章制度。
我行把建立健全和完善制度作為內(nèi)部管理的長(zhǎng)效機(jī)制來(lái)抓,及時(shí)對(duì)各項(xiàng)制度進(jìn)行修訂、補(bǔ)充和完善,對(duì)工作中遇到的新情況、新問(wèn)題,認(rèn)真研究,適時(shí)建立健全有關(guān)制度,并對(duì)各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行了集中整理,切實(shí)做到用制度管人管事,推動(dòng)管理走上制度化、規(guī)范化軌道。
建設(shè)和案件防控工作責(zé)任書。
(五)加強(qiáng)員工教育,筑牢思想道德防線。
一是開(kāi)展警示教育。針對(duì)我行近幾年新招聘的員工較多,年輕員工思想較為活活躍,風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)不強(qiáng)等現(xiàn)狀,組織近兩年來(lái)入行的大學(xué)生進(jìn)行培訓(xùn),教育員工遵守《職業(yè)操守》,抵御各種誘惑,珍惜自己、家人和社會(huì)。
二是認(rèn)真組織全行開(kāi)展黨風(fēng)廉政建設(shè)教育。黨委要求各部門領(lǐng)導(dǎo)一定要切實(shí)擔(dān)負(fù)起黨風(fēng)廉政建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,深入開(kāi)展法律法規(guī)、清正廉潔、風(fēng)險(xiǎn)案件等方面的警示教育,使廣大干部員工進(jìn)一步增強(qiáng)黨性意識(shí)、宗旨意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、大局意識(shí)、民族團(tuán)結(jié)意識(shí)和奉獻(xiàn)意識(shí),不斷推進(jìn)全行反腐倡廉建設(shè)和各項(xiàng)業(yè)務(wù)持續(xù)、穩(wěn)定、健康發(fā)展。
銀行文明創(chuàng)建工作總結(jié)匯報(bào)篇十二
做出新的貢獻(xiàn)。
今年以來(lái),蘇州建行通過(guò)深化“十小文明”創(chuàng)建活動(dòng),結(jié)合創(chuàng)建“江蘇省文明單位”及“全國(guó)文明單位”復(fù)查工作,積極探索適合行業(yè)特點(diǎn)和基層喜愛(ài)的創(chuàng)建方式,努力將精神文明建設(shè)融入崗位工作、滲透日常生活、延伸家庭社會(huì),推動(dòng)分行精神文明建設(shè)和業(yè)務(wù)發(fā)展水平再上新臺(tái)階,進(jìn)而為積極爭(zhēng)創(chuàng)江蘇省文明單位增添了極具建行特色的創(chuàng)建亮點(diǎn)。
銀行文明創(chuàng)建工作總結(jié)匯報(bào)篇十三
積極探索具有公司特點(diǎn)的文化價(jià)值管理模式,努力開(kāi)創(chuàng)文明單位建設(shè)的新局面。
主要做法是“五個(gè)堅(jiān)持”,即堅(jiān)持團(tuán)結(jié)協(xié)作的文化,使企業(yè)有強(qiáng)大的凝聚力和團(tuán)隊(duì)精神;堅(jiān)持誠(chéng)實(shí)守信的文化;堅(jiān)持具有榮譽(yù)感、責(zé)任感與危機(jī)感的文化;堅(jiān)持鼓勵(lì)創(chuàng)新的文化,把企業(yè)建設(shè)成學(xué)習(xí)型組織;堅(jiān)持以人為本的文化,在企業(yè)內(nèi)部營(yíng)造尊重人、激勵(lì)人、培養(yǎng)人、關(guān)愛(ài)人這樣一種機(jī)制和氛圍。
大力弘揚(yáng)勞動(dòng)模范事跡,創(chuàng)造良好的工作氛圍,積極開(kāi)展文明部室和文明員工的評(píng)選、宣傳和管理,修訂了公司《勞動(dòng)模范評(píng)選管理辦法》。組織開(kāi)展先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人評(píng)選表彰工作,__年年共評(píng)出勞動(dòng)模范6人、先進(jìn)文明員工109人、工會(huì)積極分子20人、三八紅旗手5人、先進(jìn)文明部室4個(gè)、先進(jìn)文明班組9個(gè)。
二、圍繞中心抓創(chuàng)建,全面推動(dòng)各項(xiàng)工作的開(kāi)展。
公司成立以來(lái)未發(fā)生人身死亡事故和群傷事故、重大及以上設(shè)備事故、人身重傷事故和惡性誤操作事故、重大及以上火災(zāi)事故、負(fù)主要責(zé)任的重大及以上交通事事故。建立了以總經(jīng)理為第一責(zé)任人的安全生產(chǎn)管理體系,健全了安全監(jiān)督體系。進(jìn)一步落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,實(shí)施了安全承包責(zé)任制,各分公司和所屬部門、專業(yè)公司安全第一責(zé)任人簽訂安全承包責(zé)任狀,把安全目標(biāo)與每個(gè)職工的切身利益緊密聯(lián)系起來(lái)。制定防汛、迎峰度夏預(yù)案及重大事故應(yīng)急救援綜合預(yù)案,并進(jìn)行自檢自查,使責(zé)任到位,壓力到位,實(shí)行一級(jí)保一級(jí)和共同保安全,安全監(jiān)督與風(fēng)險(xiǎn)防范能力得到加強(qiáng)。
為有效提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力,針對(duì)檢修企業(yè)特點(diǎn),組織開(kāi)展了多種形式的培訓(xùn)和技能競(jìng)賽。舉辦非財(cái)務(wù)人員財(cái)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)班和市場(chǎng)營(yíng)銷培訓(xùn)班,聘請(qǐng)南昌大學(xué)教授為公司各級(jí)管理人員講授市場(chǎng)營(yíng)銷管理方面的知識(shí)。舉辦和參加了項(xiàng)目經(jīng)理培訓(xùn),合同管理員培訓(xùn),安裝工長(zhǎng)培訓(xùn),質(zhì)檢員培訓(xùn),安全監(jiān)督員培訓(xùn),并取得資格證書。對(duì)特殊工種(電工、焊工、架子工、機(jī)械起重工等)辦理取證,換證培訓(xùn)工作。通過(guò)舉辦培訓(xùn)班、技術(shù)專題講座、技能競(jìng)賽等活動(dòng),提高了職工的素質(zhì),促進(jìn)了項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和專業(yè)技術(shù)骨干快速成長(zhǎng),為外部市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)創(chuàng)造了有利條件。
銀行文明創(chuàng)建工作總結(jié)匯報(bào)篇十四
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
20xx年,在區(qū)委區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)和區(qū)文明辦的工作指導(dǎo)下,xx文明創(chuàng)建工作堅(jiān)持以******新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義為指導(dǎo),以提高xx全體干部職工個(gè)人文明素質(zhì)和整體文明程度為目標(biāo),大力開(kāi)展深化文明城市鞏固、公民道德建設(shè)、群眾性精神文明創(chuàng)建和志愿服務(wù)活動(dòng)。
一、思想道德建設(shè)到位。
(一)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)。一是抓好理論中心組學(xué)習(xí),以學(xué)習(xí)貫徹黨的十九大精神和******新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為重點(diǎn),制定了中心理論學(xué)習(xí)中心組年度學(xué)習(xí)工作方案和學(xué)習(xí)計(jì)劃,完成了各項(xiàng)黨報(bào)黨刊的征訂任務(wù)。二是靈活學(xué)習(xí)方式,組織全體黨員干部下載使用“學(xué)習(xí)強(qiáng)國(guó)”app,充分利用工作之余時(shí)間學(xué)習(xí)重要政策、了解時(shí)事新聞。三是加強(qiáng)加強(qiáng)中國(guó)特色社會(huì)主義和中國(guó)夢(mèng)學(xué)習(xí)宣傳教育。在清明、七一、十一及抗戰(zhàn)勝利紀(jì)念日等重要紀(jì)念日中,采用到xx******xx縣委舊址、xxx歷史博物館、xxx紀(jì)念館等參觀的方式,開(kāi)展中國(guó)夢(mèng)的學(xué)習(xí)教育。
(二)開(kāi)展“不忘初心、牢記使命”主題教育活動(dòng)。xx制定主題教育實(shí)施方案和工作安排,以抓實(shí)調(diào)查研究為載體,以深入檢視問(wèn)題為契機(jī),以狠抓整改落實(shí)為驅(qū)動(dòng),扎實(shí)推進(jìn)主題教育。截止目前,共開(kāi)展集中研討9次,開(kāi)展調(diào)研活動(dòng)3次,形成調(diào)研報(bào)告5篇,領(lǐng)導(dǎo)班子講專題黨課5次,參加社區(qū)活動(dòng)3次,開(kāi)展革命傳統(tǒng)教育、形勢(shì)政策教育、先進(jìn)典型教育、警示教育累計(jì)8次,領(lǐng)導(dǎo)班子及成員檢視問(wèn)題20條,已整改完成16條,制定整治工作方案4個(gè)。通過(guò)廣泛深入地開(kāi)展學(xué)習(xí)、調(diào)研、研討、教育等一系列活動(dòng),促進(jìn)了黨員干部堅(jiān)定初心、牢記使命、提升能力、真抓實(shí)干。
(四)開(kāi)展道德模范學(xué)習(xí)宣傳活動(dòng)。充分發(fā)揮道德模范的示范帶動(dòng)作用,組織到幫扶的貧困戶家中衛(wèi)生清掃、到掛包的xxx社區(qū)打掃小區(qū)衛(wèi)生等活動(dòng),引導(dǎo)廣大職工從我做起、從現(xiàn)在做起、從身邊小事做起,積極爭(zhēng)做道德模范。
(五)深化四德工程。結(jié)合單位實(shí)際,以“突出基層一線、凝聚職工力量”為主線,唱響主旋律,提振精氣神,促進(jìn)新發(fā)展。通過(guò)道德演講活動(dòng),以“身邊人講身邊事、身邊人講自己事、身邊事教育身邊人”的形式,大力倡導(dǎo)社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德、個(gè)人品德建設(shè),使先進(jìn)的道德理念入腦入心,外化于行,營(yíng)造“講道德,做好人,樹(shù)新風(fēng)”的濃厚氛圍,推動(dòng)我單位精神文明建設(shè)工作再上新臺(tái)階。
二、培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀。
(一)營(yíng)造氛圍。我單位充分利用走廊、會(huì)議室等有效空間,設(shè)置“不忘初心、牢記使命”等體現(xiàn)核心價(jià)值觀的宣傳牌和遵德守禮提示牌。制定衛(wèi)生值日表,安排專人打掃公共區(qū)域衛(wèi)生,要求各辦公室保持窗明幾凈,物品排放整齊有序,營(yíng)造良好的工作環(huán)境。
(二)開(kāi)展核心價(jià)值觀宣傳教育。依托道德講堂、“我們的節(jié)日”等活動(dòng)開(kāi)展核心價(jià)值觀宣傳教育,通過(guò)開(kāi)展經(jīng)典誦讀等活動(dòng)培育和踐行廣大職工的社會(huì)主義核心價(jià)值觀。
(三)開(kāi)展新時(shí)代文明實(shí)踐志愿服務(wù)活動(dòng)。我單位今年開(kāi)展多次新時(shí)代文明實(shí)踐志愿服務(wù)活動(dòng),xx領(lǐng)導(dǎo)帶頭參與,充分利用網(wǎng)絡(luò)載體,開(kāi)展精準(zhǔn)扶貧、救災(zāi)募捐、慰問(wèn)老黨員、保護(hù)環(huán)境、義務(wù)獻(xiàn)血等活動(dòng)。
(四)開(kāi)展志愿服務(wù)活動(dòng)。以黨的十九大精神和******新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo),以社會(huì)主義核心價(jià)值體系為引領(lǐng),扎實(shí)推進(jìn)“關(guān)愛(ài)他人、關(guān)愛(ài)社會(huì)、關(guān)愛(ài)自然”學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動(dòng),大力普及“奉獻(xiàn)他人、提升自己”的志愿服務(wù)理念,弘揚(yáng)雷鋒精神,推動(dòng)學(xué)雷鋒活動(dòng)常態(tài)化,促進(jìn)精神文明建設(shè)工作上水平、上臺(tái)階,不斷提高干部的思想道德素質(zhì)和城市文明程度。
(五)開(kāi)展家庭文明建設(shè)活動(dòng)。xxx舉辦了“最美家庭”、“五好家庭”主題評(píng)選活動(dòng),開(kāi)展了“傳家訓(xùn)立家規(guī)揚(yáng)家風(fēng)”宣講誦讀活動(dòng),制定了各項(xiàng)活動(dòng)方案,傳承中華民族家庭美德和良好家風(fēng)的時(shí)代內(nèi)涵。
(六)開(kāi)展誠(chéng)信主題教育實(shí)踐活動(dòng)和誠(chéng)信突出問(wèn)題專項(xiàng)治理行動(dòng)。開(kāi)展誠(chéng)信主體教育實(shí)踐活動(dòng)。為營(yíng)造公平競(jìng)爭(zhēng)的xx流通市場(chǎng)環(huán)境,按照xx安全省長(zhǎng)責(zé)任制關(guān)于“開(kāi)展xx企業(yè)信用監(jiān)管試點(diǎn)”工作的要求,根據(jù)市xx局《關(guān)于開(kāi)展xx經(jīng)營(yíng)活動(dòng)信用評(píng)價(jià)工作的通知》,區(qū)xx研究制定了《xx經(jīng)營(yíng)活動(dòng)信用評(píng)價(jià)實(shí)施細(xì)則(試行)》、《xx企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)信用評(píng)價(jià)指標(biāo)當(dāng)前隱藏內(nèi)容免費(fèi)查看值》,扎實(shí)開(kāi)展xx企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)守法誠(chéng)信評(píng)價(jià)工作。
(七)網(wǎng)上文明創(chuàng)建。成立了網(wǎng)絡(luò)文明傳播志愿者隊(duì)伍,利用微博、博客、微信等信息互動(dòng)平臺(tái),發(fā)表社會(huì)文明建設(shè)評(píng)論10余條。組織單位全體黨員干部關(guān)注文明xx微信公眾號(hào),發(fā)動(dòng)機(jī)關(guān)干部多次參與***、省、市文明辦開(kāi)展的網(wǎng)上傳播活動(dòng)。
三、文明風(fēng)尚養(yǎng)成。
(一)開(kāi)展移風(fēng)易俗。開(kāi)展“移風(fēng)易俗”活動(dòng)。2019年以來(lái),中心精神文明工作重點(diǎn)圍繞全面提高干部職工綜合素質(zhì)和服務(wù)水平,積極踴躍參與綜合文明指數(shù)測(cè)評(píng)迎檢工作,并主動(dòng)對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)檢查分析,查找存在的問(wèn)題和不足。同時(shí),教育引導(dǎo)干部職工在日常工作和生活中,從自己做起、從家庭做起、從不良行為習(xí)慣改起,自覺(jué)維護(hù)公共環(huán)境衛(wèi)生,模范遵守城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理的各項(xiàng)要求,不亂扔垃圾、不亂停亂放車輛、不隨地吐痰,努力培養(yǎng)文明、健康、有序的生活習(xí)慣,創(chuàng)優(yōu)美環(huán)境、做文明職工。
(二)推進(jìn)“文明出行”專項(xiàng)行動(dòng)。推進(jìn)“文明出行”專項(xiàng)行動(dòng),召開(kāi)動(dòng)員會(huì),制定了活動(dòng)實(shí)施方案,開(kāi)展文明交通志愿勸導(dǎo)服務(wù)活動(dòng),積極疏導(dǎo)、勸導(dǎo)機(jī)動(dòng)車輛禮讓行人,加強(qiáng)市民的文明出行程度。
(三)深化文明旅游工作。深化文明旅游工作,開(kāi)展文明旅游知識(shí)培訓(xùn),組織全體人員簽訂文明旅游承諾書。
(四)開(kāi)展勤儉節(jié)約和環(huán)境保護(hù)教育。開(kāi)展勤勞節(jié)儉和環(huán)境保護(hù)教育,發(fā)放文明餐桌行動(dòng)倡議書,組織簽署禁放煙花爆竹的簽名儀式。
四、傳承傳統(tǒng)文化。
鼓勵(lì)干部職工開(kāi)展有益身心健康的文體活動(dòng),豐富文體活動(dòng)項(xiàng)目,滿足干部職工的精神文化生活需求。大力開(kāi)展“我們的節(jié)日”主題宣傳活動(dòng),開(kāi)展了朗誦等傳承傳統(tǒng)文化的活動(dòng),引導(dǎo)廣大干部職工認(rèn)知、繼承、弘揚(yáng)中華民族優(yōu)秀文化傳統(tǒng),營(yíng)造文明、健康、向上的精神風(fēng)貌。
五、農(nóng)村幫扶共建。
開(kāi)展農(nóng)村幫扶共建活動(dòng),積極助力扶貧。按照市、區(qū)文明辦關(guān)于開(kāi)展?fàn)渴洲r(nóng)村幫扶共建活動(dòng)工作部署,結(jié)合扶貧走訪及“問(wèn)民生、強(qiáng)作風(fēng)、辦實(shí)事”干部走訪持續(xù)年活動(dòng),xx與xx鎮(zhèn)xx村開(kāi)展?fàn)渴止步ɑ顒?dòng)。為全面確保共建工作開(kāi)展,探索建立城鄉(xiāng)文明共建,互促雙贏的工作新機(jī)制,加快富民強(qiáng)村、推動(dòng)社會(huì)和諧進(jìn)步,鞏固提高農(nóng)村文明創(chuàng)建成果,建立農(nóng)村幫扶共建活動(dòng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組和工作班子。結(jié)合共建重點(diǎn)工作,在春節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)等節(jié)日期間慰問(wèn)貧困戶。積極發(fā)揮xx職能,開(kāi)展幫扶活動(dòng),到xx村走訪,收集群眾意見(jiàn)建議和反映問(wèn)題,及時(shí)匯總上報(bào)。組織人員每周到xx村等開(kāi)展環(huán)境衛(wèi)生整治活動(dòng),著力推動(dòng)鄉(xiāng)村振興。
按時(shí)保質(zhì)提供文明城市創(chuàng)建材料,完成了我單位承擔(dān)的文明城市測(cè)評(píng)任務(wù),組織黨員干部開(kāi)展社區(qū)發(fā)放明白紙等多種創(chuàng)城宣傳活動(dòng),營(yíng)造良好的創(chuàng)城氛圍。
2019年,通過(guò)文明單位創(chuàng)建活動(dòng)的開(kāi)展,有力地促進(jìn)了單位的精神文明建設(shè),促進(jìn)了機(jī)關(guān)整體水平的全面提高,圍繞文明單位的創(chuàng)建,我們做了大量工作,但與先進(jìn)單位相比,還存在一定差距,我們會(huì)繼續(xù)在區(qū)x彌補(bǔ)自身的不足,以更大的熱情、采取更得力的措施,向更高的工作目標(biāo)邁進(jìn)。
“:,”有最全面的黨建公文材料,各種緊扣熱點(diǎn)的公文合集。因材料眾多,每日更新的材料都會(huì)專門壓縮打包標(biāo)明日期,并編輯出材料目錄,將所有材料目錄按日期整理到excel表格中,方便查找的同時(shí)也方便下載。加入后,開(kāi)號(hào)以來(lái)的所有材料都可以下載。
銀行文明創(chuàng)建工作總結(jié)匯報(bào)篇十五
今年以來(lái),我行高度重視文明單位創(chuàng)建工作,將創(chuàng)建工作納入重要議事日程,作為推動(dòng)全局、帶動(dòng)全局的工作來(lái)抓:
(一)完善組織架構(gòu),落實(shí)具體責(zé)任。創(chuàng)建初期,我行成立了支行創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組。形成了一把手親自抓,黨政工團(tuán)全面開(kāi)展工作,綜合管理部牽頭負(fù)責(zé),各部門齊抓共管的工作機(jī)制。自我行創(chuàng)建文明單位工作開(kāi)展以來(lái),多次組織召開(kāi)工作會(huì)議,研究部署創(chuàng)建工作計(jì)劃和安排,并將創(chuàng)建任務(wù)分解落實(shí)到具體責(zé)任部門,并納入部門和責(zé)任人的績(jī)效考核,強(qiáng)化了各部門對(duì)于創(chuàng)建工作的責(zé)任意識(shí),確保創(chuàng)建工作順利開(kāi)展。
(二)完善創(chuàng)建制度,明確創(chuàng)建要求,規(guī)范創(chuàng)建工作。圍繞文明行業(yè)創(chuàng)建工作,我行制定了《中國(guó)銀行溧陽(yáng)支行20**-20**創(chuàng)建文明單位工作規(guī)劃》,明確了文明行業(yè)創(chuàng)建的總體規(guī)劃和具體要求;并落實(shí)到具體責(zé)任人,確保各項(xiàng)工作、各個(gè)環(huán)節(jié)絲絲相扣,不脫節(jié)。
(三)全行發(fā)動(dòng)員工,加強(qiáng)創(chuàng)建宣傳,營(yíng)造創(chuàng)建氛圍。自創(chuàng)建工作開(kāi)展以來(lái),我行通過(guò)召開(kāi)行務(wù)會(huì)、動(dòng)員會(huì)、座談會(huì)等會(huì)議形式,認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)創(chuàng)建文明行業(yè)相關(guān)文件,充分利用行內(nèi)外新聞媒體進(jìn)行創(chuàng)建宣傳報(bào)道,使全行員工從思想上進(jìn)一步認(rèn)清創(chuàng)建工作的重要意義,認(rèn)識(shí)到開(kāi)展創(chuàng)建活動(dòng)對(duì)促進(jìn)我行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展和服務(wù)質(zhì)量的提高、樹(shù)立良好社會(huì)形象的重要作用,強(qiáng)化了全行員工的文明單位創(chuàng)建參與意識(shí),為我行的創(chuàng)建工作營(yíng)造了一個(gè)良好的氛圍。
道德講堂建設(shè),取得實(shí)效。今年以來(lái),我行啟動(dòng)新一輪的道德講堂建設(shè),在總結(jié)前期開(kāi)展“道德講堂”建設(shè)的基礎(chǔ)上,推陳出新,立足實(shí)際,以提升全行員工思想道德修養(yǎng)和文明素質(zhì)為核心,以“身邊人講身邊事、身邊人講自己事、身邊事教身邊人”為基本形式,有效地促進(jìn)了我行的精神文明建設(shè)和員工道德素質(zhì)的提升。
1、統(tǒng)一認(rèn)識(shí),有效推進(jìn)。道德講堂小支點(diǎn),撬起道德建設(shè)大工程。今年來(lái),我行以道德講堂建設(shè)促發(fā)展、以道德講堂建設(shè)強(qiáng)管理、以道德講堂建設(shè)提升服務(wù)質(zhì)量,不斷提高全行員工的思想素質(zhì)、道德素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì),全面提升我行核心競(jìng)爭(zhēng)力、可持續(xù)發(fā)展能力和軟實(shí)力。由于思想統(tǒng)一,目標(biāo)明確,使“道德講堂”活動(dòng)迅速在全行有序有力有效推開(kāi)。
2、建立講堂,營(yíng)造氛圍。按照上級(jí)行道德講堂建設(shè)要求,以確立“追求卓越”和以“誠(chéng)信、績(jī)效、責(zé)任、創(chuàng)新、和諧”為核心價(jià)值觀,以道德的內(nèi)涵、基本內(nèi)容和規(guī)范、古今名人名言、經(jīng)典故事,營(yíng)造了濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。
3、立足員工,組建隊(duì)伍。在道德講堂活動(dòng)中,我行以“身邊人講身邊事、身邊人講自己事、身邊事教身邊人”為基本形式,使身邊一個(gè)個(gè)感人的“小人物”故事走上“大舞臺(tái)”,組建了以青年黨團(tuán)員和本系統(tǒng)道德先進(jìn)代表為骨干的道德宣講隊(duì)伍,每個(gè)部門都有自己的感人故事和典型人物,目前支行已有多位兼職宣講員和主持。
4、細(xì)化流程,突出創(chuàng)新。我行的道德講堂以“唱一首歌曲,看一部短片,誦一段經(jīng)典,講一個(gè)故事,作一番點(diǎn)評(píng)”為基本模式,強(qiáng)化講堂的儀式感,形成“我聽(tīng)、我看、我講、我議、我選、我行”的主要模式。我行根據(jù)不同的受教群體,選擇增加“上一堂道德課”、“送一份吉祥”、“寫一張祝福卡”、“做一次社會(huì)實(shí)踐”四個(gè)環(huán)節(jié)?!吧弦惶玫赖抡n”由單位負(fù)責(zé)人圍繞本部門的道德建設(shè)進(jìn)行授課;“送一份吉祥”,結(jié)合誦讀經(jīng)典的內(nèi)容,送一本關(guān)于道德修養(yǎng)的書;“寫一張祝福卡”,在我行印制“厚德善行、吉祥相伴“的明信片寫上祝福的話語(yǔ),寄給自己的親朋好友,以示感恩;“做一次社會(huì)實(shí)踐”結(jié)合志愿者活動(dòng),組織服務(wù)承諾宣誓,倡導(dǎo)廣大員工投入到公益活動(dòng)中去。身邊人身邊事,講起來(lái)原汁原味,聽(tīng)起來(lái)耳熟能詳,道德講堂在可信中引領(lǐng)人,在可學(xué)中鼓舞人,在可為中提高人。
自創(chuàng)建工作開(kāi)展以來(lái),我行始終堅(jiān)持把加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)作為創(chuàng)建文明行業(yè)的前提和要?jiǎng)?wù),聚人心,強(qiáng)素質(zhì),提形象,全面加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)。認(rèn)真落實(shí)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)的各項(xiàng)服務(wù)舉措,積極拓展服務(wù)渠道,20**年4月,我行為江蘇上上電纜集團(tuán)有限公司敘做全轄首筆三年期791萬(wàn)美元的貸匯通業(yè)務(wù);20**年11月份,由溧陽(yáng)支行和市紡織商會(huì)在溧陽(yáng)賓館共同組織了一場(chǎng)“走出去”為主題的中小企業(yè)業(yè)務(wù)推薦;繼20**年我行為牽頭行,江南銀行參貸,對(duì)市鄉(xiāng)道路敘做1.85億元銀團(tuán)貸款,實(shí)現(xiàn)730萬(wàn)元綠色中收的基礎(chǔ)上,20**年,我行又成功作為牽頭行,組招商銀行為參貸行,對(duì)科華控股有限公司敘做3億元銀團(tuán)貸款等得到了當(dāng)?shù)卣?、企業(yè)和客戶的高度贊揚(yáng)。
(一)以發(fā)揮核心作用為重點(diǎn),加強(qiáng)班子建設(shè)。支行班子成員充分發(fā)揮表率作用,親力親為,通過(guò)每月行務(wù)會(huì)、每周辦公會(huì)等形式,分析問(wèn)題,研究措施,指導(dǎo)全轄。對(duì)經(jīng)營(yíng)管理中的矛盾和問(wèn)題,領(lǐng)導(dǎo)成員不回避,不推諉,不遷就,靠前指揮,積極應(yīng)對(duì),穩(wěn)妥處置,創(chuàng)造和諧的發(fā)展環(huán)境。堅(jiān)持以人為本,認(rèn)真執(zhí)行行務(wù)公開(kāi),通過(guò)內(nèi)部網(wǎng)站、公示欄、職代會(huì)等途徑,擴(kuò)大員工知情權(quán)和參與權(quán)。同時(shí),班子成員認(rèn)真貫徹落實(shí)中紀(jì)委和上級(jí)行黨委關(guān)于加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)的各項(xiàng)規(guī)定,嚴(yán)格自律,作好表率。對(duì)信貸投放、招標(biāo)采購(gòu)、網(wǎng)點(diǎn)裝修等敏感工作,班子成員堅(jiān)持按程序規(guī)范操作,不發(fā)表主觀意見(jiàn),不表示主觀傾向。無(wú)論是下基層還是到企業(yè),都能自覺(jué)遵守規(guī)定,輕車簡(jiǎn)從,拒受宴請(qǐng)和饋贈(zèng)。
(二)以創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)為契機(jī),加強(qiáng)黨員隊(duì)伍建設(shè)。一是認(rèn)真做好創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評(píng)工作,圍繞中心,服務(wù)大局,積極開(kāi)展創(chuàng)新發(fā)展、轉(zhuǎn)型發(fā)展的各類主題實(shí)踐活動(dòng)。二是認(rèn)真把握好創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)中的“三個(gè)節(jié)點(diǎn)”:利用春節(jié),抓好領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評(píng)工作、年度公開(kāi)承諾和形勢(shì)政策教育;利用“七一”廣泛開(kāi)展評(píng)選表彰先進(jìn)典型工作;利用開(kāi)展“情系一線心連心”活動(dòng),密切與基層員工的關(guān)系。三是精心組織黨日系列活動(dòng),組織黨員干部深入學(xué)習(xí)黨的基本理論、黨的知識(shí)、黨的歷史,增強(qiáng)全體黨員知黨、愛(ài)黨、興黨意識(shí)。以黨的十八大召開(kāi)為契機(jī),組織全體黨員認(rèn)真學(xué)習(xí)十八大精神,通過(guò)開(kāi)展主題突出、特色鮮明、形式多樣的黨員教育活動(dòng),營(yíng)造良好氛圍。
(三)以工作作風(fēng)建設(shè)為突破口,加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)。今年來(lái),我行積極參加市行開(kāi)展的“情系一線心連心”活動(dòng),行領(lǐng)導(dǎo)按照要求,深入基層一線,與每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)結(jié)成對(duì)子,具體工作做到“六個(gè)一”,確定一個(gè)聯(lián)系網(wǎng)點(diǎn),做網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)的“聯(lián)絡(luò)員”,完成一項(xiàng)營(yíng)銷任務(wù),做網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)的“銷售員”,體驗(yàn)一次大堂服務(wù),做網(wǎng)點(diǎn)和客戶需求的“采集員”,解決一個(gè)實(shí)際問(wèn)題,做為民服務(wù)的“調(diào)解員”,開(kāi)展一次三項(xiàng)溝通活動(dòng),做網(wǎng)點(diǎn)文化建設(shè)的“引導(dǎo)員”。自活動(dòng)開(kāi)展以來(lái),行領(lǐng)導(dǎo)深入基層一線,加強(qiáng)上下交流溝通,了解基情民意,切實(shí)支持和幫助基層網(wǎng)點(diǎn)解決經(jīng)營(yíng)管理和業(yè)務(wù)發(fā)展中的瓶頸問(wèn)題,協(xié)助網(wǎng)點(diǎn)做好業(yè)務(wù)營(yíng)銷,同時(shí),結(jié)合對(duì)季末、年末重點(diǎn)時(shí)段,對(duì)百日攻堅(jiān),開(kāi)門紅階段目標(biāo),能深入聯(lián)系點(diǎn),做好政策傳導(dǎo)和輔導(dǎo)溝通,進(jìn)一步加強(qiáng)了“行心工程”建設(shè),豐富了“行心工程”內(nèi)涵,起到了積極的作用。
(四)以教育培訓(xùn)為著力點(diǎn),不斷提升干部員工素質(zhì)。兩年來(lái),我們把開(kāi)展創(chuàng)建文明單位活動(dòng)作為培養(yǎng)塑造職工隊(duì)伍的有效手段,結(jié)合自身特點(diǎn),開(kāi)展了形式多樣的教育培訓(xùn)。我們抓住員工教育培訓(xùn)、職業(yè)生涯規(guī)劃和市場(chǎng)化的選人用人機(jī)制建設(shè)等工作重點(diǎn),重視各類人才基本素質(zhì)的充實(shí),加大崗位交流力度,重視提高客戶經(jīng)理等關(guān)鍵營(yíng)銷人員的業(yè)務(wù)拓展能力,加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)人員和非業(yè)務(wù)人員的教育培訓(xùn)。利用省行視頻會(huì)議系統(tǒng)延伸帶來(lái)的培訓(xùn)資源擴(kuò)展,采取走出去,請(qǐng)進(jìn)來(lái)的辦法,自辦或參加上級(jí)行多種類型的培訓(xùn)班,確保每位員工每年集中培訓(xùn)不少于40小時(shí),使員工培訓(xùn)面、培訓(xùn)時(shí)效性、培訓(xùn)質(zhì)量都有了一定提高,干部員工自身素質(zhì)得到了有效提高。
(一)構(gòu)建長(zhǎng)效機(jī)制,確保每日推動(dòng)。通過(guò)明確分級(jí)負(fù)責(zé)制,持續(xù)跟蹤督查并落實(shí)整改,逐步確立了全行服務(wù)體系建設(shè)推進(jìn)的長(zhǎng)效管理機(jī)制。我行每季測(cè)評(píng),每季通報(bào)并召開(kāi)“提升營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)廳堂服務(wù)質(zhì)量分析整改會(huì)議”;進(jìn)一步完善了考核機(jī)制,推動(dòng)支行圍繞全年目標(biāo),建立每月必查制度,網(wǎng)點(diǎn)建立晨會(huì)講評(píng)制度,持續(xù)推進(jìn)。在今年三季度系統(tǒng)服務(wù)測(cè)評(píng)中,我行名列前茅。
(二)優(yōu)化廳堂服務(wù),構(gòu)建標(biāo)準(zhǔn)化流程。實(shí)施廳堂服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化,建立全行統(tǒng)一的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)流程,改善客戶體驗(yàn)。硬件方面,根據(jù)《中國(guó)銀行江蘇省分行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)廳堂服務(wù)設(shè)施配置標(biāo)準(zhǔn)(2.0版)》要求,對(duì)我行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)設(shè)施進(jìn)行集中統(tǒng)一配置、統(tǒng)一擺放;軟件方面,制定《網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)流程優(yōu)化方案》,由個(gè)人金融部負(fù)責(zé)全行服務(wù)銷售流程的落地,明確廳堂服務(wù)各崗位人員服務(wù)規(guī)范,建立全轄統(tǒng)一的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),改善客戶體驗(yàn),提升客戶滿意度。
(三)改善部門服務(wù),提升管理效能。我行全年圍繞“服務(wù)到基層”活動(dòng),推進(jìn)部門服務(wù)質(zhì)量改進(jìn),提升基層滿意度。一是通過(guò)每季第三方測(cè)評(píng)公司收集前臺(tái)意見(jiàn)方式,及時(shí)反饋一線對(duì)職能部門服務(wù)的意見(jiàn)和訴求,促使中后臺(tái)部門更好地為前臺(tái)提供支持保障。二是主動(dòng)走向基層,解決基層實(shí)際困難?!伴_(kāi)門紅”期間,綜合管理部、業(yè)務(wù)管理部、公司業(yè)務(wù)部、個(gè)人金融部等職能部門深入基層一線了解業(yè)務(wù)發(fā)展需求,現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)溝通,幫助解決實(shí)際困難,改善服務(wù)管理效能,助推基層服務(wù)能力提升。
(四)結(jié)對(duì)貧困村,積極扶持地方。我行自20**年與南渡鎮(zhèn)塹口村結(jié)對(duì)幫扶以來(lái),在市委農(nóng)林局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,在南渡鎮(zhèn)政府領(lǐng)導(dǎo)的支持下,我行與掛鉤村就該村基礎(chǔ)建設(shè)設(shè)施長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃、集體經(jīng)濟(jì)發(fā)展等進(jìn)行充分的溝通,多次深入到掛鉤鎮(zhèn)、村實(shí)地了解塹口村近年村經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況,同時(shí)我行積極爭(zhēng)取上級(jí)行支持,申請(qǐng)了幫扶專項(xiàng)資金15萬(wàn)元,促成了鎮(zhèn)、村標(biāo)準(zhǔn)廠房建設(shè)資金的籌措到位,對(duì)村集體經(jīng)濟(jì)的發(fā)展起到一定的促進(jìn)作用。
(一)職工之家建設(shè)有序推進(jìn)?!奥毠ぶ摇弊鳛闃?gòu)建支行。
企業(yè)文化。
的載體,我行認(rèn)真落實(shí)市行黨委的工作部署,把建設(shè)“職工之家”作為一項(xiàng)重要任務(wù)來(lái)抓,建立專項(xiàng)資金,家園文化建設(shè)取得明顯成效,目前,我行“職工之家”各個(gè)活動(dòng)室定期對(duì)員工開(kāi)放,并在開(kāi)放的同時(shí)不斷完善,瑜伽培訓(xùn)班(第二期)也已經(jīng)開(kāi)班,目的就是為廣大員工在工作之余提供一個(gè)健康、和諧的環(huán)境。
(二)職工小家建設(shè)初見(jiàn)成效。積極組織開(kāi)展職工小家創(chuàng)建活動(dòng)。為進(jìn)一步關(guān)愛(ài)基層員工,做實(shí)做優(yōu)行心工程,根據(jù)《中國(guó)銀行江蘇省分行20**年職工小家建設(shè)指導(dǎo)意見(jiàn)》的要求,我行認(rèn)真組織開(kāi)展“最好銀行我來(lái)筑”之“職工小家大家創(chuàng)”主題活動(dòng),有重點(diǎn)、有步驟地在全行基層網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)展建家工作,我行盛世華城支行職工小家建設(shè)已初見(jiàn)成效,20**年盛世華城支行被評(píng)為江蘇省模范職工小家。
(三)各類活動(dòng)豐富多彩。在做好“建家”工作的同時(shí),支行工會(huì)通過(guò)舉辦各種文體活動(dòng),不斷豐富活躍職工文化生活。組織開(kāi)展了新春送福、送春聯(lián)活動(dòng)、“三八”節(jié)春游十思園活動(dòng)、“放飛心情,親近自然”健步走比賽活動(dòng)、“喜迎六一兒童節(jié),我與孩子共默契”親子活動(dòng)、籃球、羽毛球俱樂(lè)部活動(dòng)、銀企籃球聯(lián)聯(lián)誼賽、重陽(yáng)節(jié)登樓活動(dòng)、“隨手拍”活動(dòng)、你的優(yōu)勢(shì)我來(lái)點(diǎn)贊等一系列活動(dòng),特別我行創(chuàng)造條件,組建籃球隊(duì),積極參加常州中行全轄20**籃球聯(lián)賽,取得第三名的好成績(jī)。一系列形式多樣活動(dòng)的持續(xù)開(kāi)展,豐富了員工業(yè)余生活,讓員工在活動(dòng)中增進(jìn)交流,愉悅身心,促進(jìn)交流,增進(jìn)團(tuán)結(jié),同時(shí)弘揚(yáng)企業(yè)文化,實(shí)現(xiàn)個(gè)人興趣愛(ài)好和單位文化建設(shè)的雙贏。
(四)認(rèn)真貫徹落實(shí)職代會(huì)制度,積極引導(dǎo)廣大職工參與民主決策、民主監(jiān)督和民主管理。我行四屆二次職代會(huì)已于20**年11月8日召開(kāi),會(huì)議聽(tīng)取并審議通過(guò)了沈霞行長(zhǎng)代表黨支部、行長(zhǎng)室做了題為《狠抓基礎(chǔ)求發(fā)展,提升效能促轉(zhuǎn)型》的行長(zhǎng)工作報(bào)告和趙靜副書記所作的題為《發(fā)揮職能促發(fā)展,以人為本筑和諧》的工會(huì)工作報(bào)告,讓廣大職工全面了解全行的經(jīng)營(yíng)發(fā)展情況以及所取得的成績(jī),更加深刻地理解了我們所肩負(fù)的責(zé)任和使命,以職代會(huì)為主要形式的民主管理正進(jìn)一步深化。
文明單位的創(chuàng)建工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期的系統(tǒng)工程,是處于不斷發(fā)展變化中的動(dòng)態(tài)過(guò)程。近幾年來(lái),我行通過(guò)創(chuàng)建工作的有效開(kāi)展,促進(jìn)了全行經(jīng)營(yíng)管理各項(xiàng)工作的發(fā)展,在服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)的同時(shí),也實(shí)現(xiàn)了各項(xiàng)業(yè)務(wù)較快發(fā)展,呈現(xiàn)出內(nèi)部管理明顯加強(qiáng),經(jīng)營(yíng)效益明顯增長(zhǎng),文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平明顯提高,對(duì)外形象明顯提升的良好勢(shì)頭。今后我們將進(jìn)一步加大創(chuàng)建工作力度,努力推進(jìn)我行創(chuàng)建水平再上新臺(tái)階,做出新的貢獻(xiàn)。
銀行文明創(chuàng)建工作總結(jié)匯報(bào)篇十六
xx年,鎮(zhèn)精神文明建設(shè)工作在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在上級(jí)主管部門的指導(dǎo)幫助下,堅(jiān)持以“科學(xué)發(fā)展”為主題,以“轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式”為主線,圍繞中心,服務(wù)大局,在創(chuàng)建全國(guó)文明村鎮(zhèn)工作先進(jìn)村鎮(zhèn)的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步創(chuàng)建全國(guó)文明村鎮(zhèn),融入“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”、“五大攻堅(jiān)戰(zhàn)”等活動(dòng),著力推進(jìn)物質(zhì)、精神、政治和生態(tài)四個(gè)文明建設(shè)協(xié)調(diào)發(fā)展,在全鎮(zhèn)上下的共同努力下,取得了顯著的成績(jī)。現(xiàn)將一年來(lái)工作總結(jié)如下。
一、抓組織領(lǐng)導(dǎo),完善文明村鎮(zhèn)機(jī)制。
(一)落實(shí)文明創(chuàng)建責(zé)任。出臺(tái)了《xx鎮(zhèn)創(chuàng)建文明村鎮(zhèn)實(shí)施方案》、《xx年精神文明建設(shè)目標(biāo)責(zé)任書》等一系列文件,完善了精神文明創(chuàng)建工作聯(lián)席會(huì)議制度,形成了“一把手”負(fù)總責(zé)、分管領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真抓、黨員干部齊抓共管、職工廣泛參與的“四級(jí)聯(lián)動(dòng)”創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)體制和運(yùn)行機(jī)制。有健全的工作制度,能有效地指導(dǎo)協(xié)調(diào)創(chuàng)建工作。落實(shí)文明委成員單位責(zé)任,各相關(guān)職能部門職責(zé)明確,形成合力,實(shí)現(xiàn)齊抓共管,做到人員、經(jīng)費(fèi)、責(zé)任三落實(shí),使創(chuàng)建工作落到實(shí)處。
(二)嚴(yán)格文明創(chuàng)建考評(píng)。建立完善的評(píng)選、考核、獎(jiǎng)勵(lì)制度,精神文明建設(shè)績(jī)效納入領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部的考核內(nèi)容,落實(shí)創(chuàng)建經(jīng)費(fèi),人均10元以上。鎮(zhèn)黨委將精神文明創(chuàng)建工作列為各村、各單位年度考評(píng)的重要指標(biāo),把精神文明建設(shè)與業(yè)務(wù)工作同布置、同檢查、同落實(shí)。各村、各單位自覺(jué)堅(jiān)持“兩手抓、兩手硬”的方針,把創(chuàng)建工作列入重要議事日程,并把它作為“建設(shè)新型農(nóng)村,構(gòu)建和諧xx”的重要內(nèi)容。
(三)深化文明創(chuàng)建工作。黨委、政府每年召開(kāi)一次專題會(huì)議,研究部署、動(dòng)員創(chuàng)建文明村鎮(zhèn)工作,在創(chuàng)建工作中積極為群眾辦實(shí)事、辦好事,提出了17項(xiàng)重大民生工程,實(shí)現(xiàn)了村村都有大項(xiàng)目的發(fā)展格局。制定創(chuàng)建文明村鎮(zhèn)的長(zhǎng)期規(guī)劃、年度計(jì)劃和創(chuàng)建文明村鎮(zhèn)實(shí)施方案,并明確責(zé)任,抓好落實(shí),文明村鎮(zhèn)創(chuàng)建面達(dá)到30%以上。廣泛開(kāi)展“文明農(nóng)戶”、“五好文明家庭”、“好婆媳”評(píng)選活動(dòng)和“十在農(nóng)家”、“美德在農(nóng)家”、“婚育新風(fēng)進(jìn)萬(wàn)家”活動(dòng),故縣村開(kāi)展了“十星級(jí)文明戶”評(píng)選活動(dòng),對(duì)被評(píng)選上的“十星級(jí)文明戶”、“五好家庭”給予精神鼓勵(lì)和一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。一都、大漠等村召開(kāi)“慶三八”表彰大會(huì),對(duì)雙學(xué)雙比女能手、五好家庭戶、好媳婦、好婆婆進(jìn)行了表彰。
二、抓思想建設(shè),樹(shù)立文明村鎮(zhèn)新風(fēng)。
(一)打造學(xué)習(xí)型鄉(xiāng)鎮(zhèn)。積極開(kāi)展“爭(zhēng)創(chuàng)學(xué)習(xí)型黨組織、爭(zhēng)當(dāng)學(xué)習(xí)型干部”主題活動(dòng),鎮(zhèn)黨委把抓好中心組學(xué)習(xí)作為推動(dòng)干部理論武裝工作的重中之重,落實(shí)“一把手”負(fù)責(zé)制,確定了每個(gè)階段的.學(xué)習(xí)主題。采取集中學(xué)習(xí)與分散自學(xué)、理論學(xué)習(xí)與討論交流、課堂講授與調(diào)查研究相結(jié)合等方式,黨委中心組先后集中學(xué)習(xí)了xx年中央一號(hào)文件、《中國(guó)_黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》、《_福建省委關(guān)于進(jìn)一步貫徹落實(shí)_來(lái)閩考察重要講話精神推動(dòng)福建跨越發(fā)展的若干意見(jiàn)》等內(nèi)容,及時(shí)領(lǐng)會(huì)政策精神,提升理論水平。
(二)加強(qiáng)形勢(shì)政策教育。圍繞發(fā)展完善形勢(shì)報(bào)告會(huì)制度,堅(jiān)持中心組學(xué)習(xí)制度,按照年初學(xué)習(xí)計(jì)劃,2次組織全鎮(zhèn)機(jī)關(guān)干部進(jìn)行集中學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)孫春蘭書記到南平市指導(dǎo)抗災(zāi)救災(zāi)工作時(shí)的重要講話精神、《_福建省委關(guān)于進(jìn)一步貫徹落實(shí)_來(lái)閩考察重要講話精神推動(dòng)福建跨越發(fā)展的若干意見(jiàn)》等內(nèi)容,并通過(guò)遠(yuǎn)程教育系統(tǒng)學(xué)習(xí)黨在農(nóng)村的各項(xiàng)惠民政策。采取集中與分散相結(jié)合,“讀”與“看”相結(jié)合,“聽(tīng)”與“講”相結(jié)合等形式,培養(yǎng)干部學(xué)習(xí)興趣,激發(fā)干部學(xué)習(xí)熱情,端正干部學(xué)習(xí)風(fēng)氣。
(三)強(qiáng)化公民道德建設(shè)。制定公民道德建設(shè)計(jì)劃,開(kāi)展“四德”教育。以為人民服務(wù)為核心、以集體主義為原則、以誠(chéng)實(shí)守信為重點(diǎn),加強(qiáng)社會(huì)公德、職業(yè)道德和家庭美德教育,倡導(dǎo)“愛(ài)國(guó)守法、明理誠(chéng)信、團(tuán)結(jié)友善、勤儉自強(qiáng)、敬業(yè)奉獻(xiàn)”的基本道德規(guī)范,引導(dǎo)廣大干部群眾在具體工作中和日常生活中遵守基本行為準(zhǔn)則的基礎(chǔ)上,追求更高的思想道德目標(biāo)。普及科學(xué)知識(shí),弘揚(yáng)科學(xué)精神,在全鎮(zhèn)形成崇尚科學(xué)、反對(duì)迷信的良好氛圍。發(fā)現(xiàn)和挖掘身邊典型,積極開(kāi)展好“我推薦、我評(píng)議身邊的好人”活動(dòng)。組織開(kāi)展好第七個(gè)“公民道德宣傳日”活動(dòng)。持續(xù)開(kāi)展“六提倡、六反對(duì)”活動(dòng),破除封建迷信、革除大操大辦等陋習(xí)。
銀行文明創(chuàng)建工作總結(jié)匯報(bào)篇十七
忻州市鑫宇煤炭氣化有限公司是一個(gè)集洗煤、煉焦及化產(chǎn)回收于一體的民營(yíng)股份制企業(yè),始建于20xx年9月,位于岢嵐縣嵐漪鎮(zhèn)胡家灘煤焦鎂化工業(yè)園區(qū),屬省定千家企業(yè)。公司占地500余畝,擁有固定資產(chǎn)5、6億元,員工600余人。主要產(chǎn)品及年生產(chǎn)能力為:焦炭100萬(wàn)噸、煤焦油5萬(wàn)噸、粗苯1、2萬(wàn)噸、硫銨1、1萬(wàn)噸等。近年來(lái),我們?cè)卺硩箍h委、縣政府關(guān)心、支持下,在縣文明委的指導(dǎo)下,圍繞企業(yè)中心工作,大力開(kāi)展企業(yè)文明單位建設(shè)工作,使兩個(gè)文明建設(shè)得到了健康發(fā)展。幾年來(lái),我們始終把文明單位建設(shè)放在提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,促進(jìn)公司改革發(fā)展的突出位置來(lái)抓,針對(duì)我公司特點(diǎn),堅(jiān)持以培養(yǎng)“四有”員工隊(duì)伍為目標(biāo),不斷探索文明單位建設(shè)的新形勢(shì),新載體,有力地促進(jìn)了各項(xiàng)工作和生產(chǎn)任務(wù)的順利完成?,F(xiàn)就我公司兩年來(lái)開(kāi)展精神文明創(chuàng)建活動(dòng)情況總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè),提高班子整體素質(zhì)。
抓好領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)是搞好一切工作的前提和基礎(chǔ)。鑫宇公司十分注重領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè),成立了文明單位建設(shè)指導(dǎo)小組,按照民主集中制的原則,堅(jiān)持集體討論,研究和解決問(wèn)題;堅(jiān)持發(fā)揚(yáng)民主,做到事先通氣商量,把矛盾和問(wèn)題解決在決策和行動(dòng)之前;在堅(jiān)持原則的前提下,求同存異,做到互相信任,互相諒解,自覺(jué)維護(hù)班子的團(tuán)結(jié);加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),不斷加強(qiáng)班子成員的理論素養(yǎng)。每周召開(kāi)一次由中層以上領(lǐng)導(dǎo)參加的生產(chǎn)調(diào)度會(huì),就工藝技術(shù)、存在的問(wèn)題和解決辦法進(jìn)行學(xué)習(xí)交流,編寫了公司各車間安全生產(chǎn)制度以及操作規(guī)程,編印學(xué)習(xí)資料發(fā)至每個(gè)員工,定期開(kāi)展全員學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動(dòng),使黨的路線、方針、政策和公司改革發(fā)展的重點(diǎn)任務(wù)深入人心,有效地保證了公司各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。
二、堅(jiān)持三個(gè)到位,始終把文明單位建設(shè)置于突出地位。
為了推動(dòng)公司兩個(gè)文明建設(shè)協(xié)調(diào)發(fā)展,我們?cè)诠ぷ髦凶⒅赝怀隽恕叭齻€(gè)到位”:
一是組織領(lǐng)導(dǎo)到位。
二是規(guī)劃措施到位。
公司黨支部根據(jù)政府文明單位建設(shè)管理辦法和創(chuàng)建文明單位的內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格按照公司制定的《關(guān)于開(kāi)展文明單位建設(shè)創(chuàng)建活動(dòng)的通知》,堅(jiān)持把工作做到一線,滲透到班組、每個(gè)員工,貫穿于強(qiáng)化文明單位建設(shè)的全過(guò)程,黨組織切實(shí)擔(dān)負(fù)起抓文明單位建設(shè)工作的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,充分發(fā)揮指導(dǎo),協(xié)調(diào)和管理職責(zé)。自覺(jué)做到“兩手抓”,運(yùn)用管理手段,發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì),把管人、管事同管理思想有機(jī)統(tǒng)一起來(lái),工會(huì)組織運(yùn)用活動(dòng)載體和文化陣地,建立企業(yè)網(wǎng)站,建設(shè)了籃球場(chǎng)、乒乓球室、網(wǎng)吧、圖書室、榮譽(yù)室、多功能廳;每年組織向困難員工群眾“送溫暖、獻(xiàn)愛(ài)心”活動(dòng);20xx年全體員工共捐款23300元,開(kāi)展了綠化、美化、亮化、凈化工程,配備共6名員工組成的專職綠化隊(duì)和20名保潔員開(kāi)展此項(xiàng)工作。綠化方面投資114萬(wàn)元,種植各類花木2543株,綠化面積18600平方米,建設(shè)了花架、燈柱、音樂(lè)噴泉等美化工程,把創(chuàng)建活動(dòng)拓展到公司每個(gè)角落。逐步形成了全員參與共建雙文明的新格局。
三是工作責(zé)任到位。
公司黨支部每年在安排工作的同時(shí),都把文明單位建設(shè)作為一項(xiàng)主要內(nèi)容,要求員工進(jìn)入公司統(tǒng)一著裝,精神飽滿,言談舉止文明。黨支部責(zé)成文明單位建設(shè)指導(dǎo)小組統(tǒng)一規(guī)劃,統(tǒng)一部署,統(tǒng)一實(shí)施,統(tǒng)一檢查,統(tǒng)一考核。使精神文明創(chuàng)建活動(dòng)這項(xiàng)工作深入人心,同時(shí),增強(qiáng)了廣大干部、員工對(duì)精神文明創(chuàng)建活動(dòng)的責(zé)任意識(shí)。
三、突出重點(diǎn),不斷加大文明單位建設(shè)的力度。
一是堅(jiān)持抓教育,把思想作風(fēng)建設(shè)放在首要位置。針對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷深入,我們所面臨的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的客觀實(shí)際,為積極引導(dǎo)廣大員工轉(zhuǎn)變思想觀念,增強(qiáng)責(zé)任感、緊迫感、危機(jī)感,盡快適應(yīng)公司改革發(fā)展的需要,我們積極組織開(kāi)展了員工市場(chǎng)形勢(shì)教育和改革形勢(shì)教育。每年定期進(jìn)行崗位技術(shù)培訓(xùn),大力開(kāi)展改革形勢(shì)的宣傳教育活動(dòng)。兩年來(lái),我們共舉辦各類培訓(xùn)班34期。同時(shí),積極開(kāi)展公民道德建設(shè)綱要的'宣傳學(xué)習(xí),使廣大員工對(duì)公民道德建設(shè)綱要有了更進(jìn)一步的了解,加深了學(xué)習(xí),激發(fā)了員工愛(ài)祖國(guó)、愛(ài)公司、愛(ài)崗位的熱情,增強(qiáng)了員工的道德觀念,提高了員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
二是狠抓黨建,注意發(fā)揮黨支部和黨員在文明單位建設(shè)中的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用。公司黨支部在組織建設(shè)中,堅(jiān)持把“抓好一個(gè)班子,帶好一支隊(duì)伍,培養(yǎng)一名好員工”作為黨建工作的重要任務(wù),開(kāi)展了以“抓管理、看落實(shí)、比責(zé)任;抓作風(fēng)、看表現(xiàn)、比實(shí)干;抓兩紀(jì)、看標(biāo)準(zhǔn),比素質(zhì);抓質(zhì)量、看成績(jī)、比貢獻(xiàn)”為內(nèi)容的“四抓、四看、四比”活動(dòng)。同時(shí),認(rèn)真落實(shí)黨的建設(shè)的各項(xiàng)任務(wù),強(qiáng)化各項(xiàng)黨內(nèi)生活制度,按照公司的統(tǒng)一安排,在全公司開(kāi)展了保持黨的純潔性學(xué)習(xí)教育活動(dòng),以黨的建設(shè)推動(dòng)文明建設(shè)建設(shè)。
三是狠抓投入,不斷改善員工生活環(huán)境、凝聚人心,穩(wěn)定隊(duì)伍,為文明單位建設(shè)奠定良好的環(huán)境基礎(chǔ)。
四、注重實(shí)效,不斷提高文明單位建設(shè)水平。
一是員工隊(duì)伍素質(zhì)不斷提高。
經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期系統(tǒng)的思想道德、職業(yè)道德教育和市場(chǎng)形勢(shì)的教育,員工的思想覺(jué)悟、思想道德素質(zhì)明顯提高。今年我們結(jié)合實(shí)際,針對(duì)公司現(xiàn)狀,開(kāi)展了“企業(yè)與員工關(guān)系”的大討論,通過(guò)學(xué)習(xí)、討論,進(jìn)一步提高了廣大員工團(tuán)結(jié)奮斗、全面推進(jìn)公司轉(zhuǎn)型跨越發(fā)展的信心,公司員工目前好學(xué)上進(jìn),吃苦為樂(lè),奉獻(xiàn)為榮的風(fēng)氣越來(lái)越濃,員工中學(xué)技術(shù)的多了,無(wú)所事事的少了;遵章守紀(jì)的多了,違章違紀(jì)的少了;文明禮貌的多了,粗言穢語(yǔ)的少了;積極進(jìn)取的多了,安于現(xiàn)狀的少了。
二是以文明生產(chǎn)為目標(biāo),現(xiàn)場(chǎng)管理不斷加強(qiáng)。
為了使公司創(chuàng)建文明單位工作順利開(kāi)展,突出創(chuàng)建工作的全員性,達(dá)到安全文明生產(chǎn)的目的。公司加大投入,在資金困難的情況下,為生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)員工統(tǒng)一著裝和上崗證。規(guī)范了文明現(xiàn)場(chǎng)安全質(zhì)量揭示牌、宣傳欄、圖片欄、事務(wù)公開(kāi)欄,對(duì)全公司各部門車間的工作制度和管理標(biāo)準(zhǔn)重新進(jìn)行了修訂,并對(duì)崗位職責(zé)和工作標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一上墻。
三是為了做好人口與計(jì)劃生育工作,企業(yè)主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓,親自管。
公司推行了企業(yè)法人代表計(jì)劃生育責(zé)任制,健全了公司、項(xiàng)目部計(jì)劃生育管理體制,每年簽訂逐級(jí)責(zé)任制,使計(jì)生工作做到了標(biāo)準(zhǔn)化管理。
四是內(nèi)部安全生產(chǎn)環(huán)境得到很大改善。
公司始終堅(jiān)持“標(biāo)本兼治,突出防范”的原則和“誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則,健全了組織機(jī)構(gòu)。一方面,把安全治理工作納入重要議事日程,每年在職代會(huì)上公司與各部門都要簽訂責(zé)任狀,落實(shí)到一線崗位和個(gè)人。
五是加大環(huán)保節(jié)能工作力度。
淘汰落后工藝設(shè)備,新投運(yùn)項(xiàng)目中,煤氣凈化采用hpf濕法脫硫,焦?fàn)t煤氣除企業(yè)自用外,剩余部分外供慶江玻棉有限公司,使煤氣全部得到綜合利用;配套完善了精煤破碎、篩焦分級(jí)除塵裝置;裝煤、出焦“二合一”地面除塵站;精煤堆擋風(fēng)抑塵及噴灑裝置;45m/h污水生化處理站;污染源在線監(jiān)測(cè)裝置等設(shè)施齊全,從而確保污染物長(zhǎng)期穩(wěn)定達(dá)標(biāo)排放。開(kāi)展節(jié)能技術(shù)創(chuàng)新體系建設(shè)和研發(fā),新建初冷器余熱利用和剩余氨水余熱采暖利用兩個(gè)節(jié)能項(xiàng)目均已完成并投入使用,可年節(jié)能0、7萬(wàn)噸標(biāo)準(zhǔn)煤,達(dá)到預(yù)期效果。
近年來(lái),我公司在文明單位建設(shè)工作中做了大量的工作,取得了一定的成績(jī)。但還應(yīng)看到,我公司職業(yè)道德建設(shè)的狀況,與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的要求、與縣委、政府的要求和員工的希望還有一定的差距。`我們決心在此前工作基礎(chǔ)上,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),查找不足,把兩個(gè)文明建設(shè)推向新高潮,為建設(shè)民富縣強(qiáng)、生態(tài)宜居、和諧幸福新岢嵐做出新的更大貢獻(xiàn)!
銀行文明創(chuàng)建工作總結(jié)匯報(bào)篇十八
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
x年,區(qū)委x部以新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo),深入貫徹黨的十九大和十九屆四中、五中全會(huì)精神,認(rèn)真落實(shí)全區(qū)精神文明建設(shè)工作會(huì)議的各項(xiàng)部署,扎實(shí)開(kāi)展精神文明創(chuàng)建工作,不斷提高干部職工的文明素質(zhì),有力地促進(jìn)了x部門各項(xiàng)工作高質(zhì)量發(fā)展。
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,負(fù)責(zé)創(chuàng)建工作日常事務(wù)。
二是落實(shí)主體責(zé)任。領(lǐng)導(dǎo)小組成員和辦公室分工明確、各負(fù)其責(zé),x部各科室齊抓共管、協(xié)同推進(jìn),為順利開(kāi)展創(chuàng)建工作提供了堅(jiān)實(shí)的組織保障。同時(shí),以目標(biāo)管理為統(tǒng)領(lǐng),制定年度創(chuàng)建工作計(jì)劃,融入日常工作管理,做到創(chuàng)建工作與機(jī)關(guān)工作同安排、同部署、同檢查,并立足機(jī)關(guān)實(shí)際,體現(xiàn)x部門特色,把創(chuàng)建工作貫穿于組織工作的各個(gè)環(huán)節(jié),為我區(qū)創(chuàng)新發(fā)展轉(zhuǎn)型發(fā)展高質(zhì)量發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)的思想和組織保證。
二、結(jié)合部門實(shí)際,豐富創(chuàng)建內(nèi)涵。(一)抓思想促提高,扎實(shí)開(kāi)展學(xué)習(xí)教育。一是不斷加強(qiáng)黨員思想建設(shè)。為支部黨員配發(fā)《黨章》《十九大報(bào)告輔導(dǎo)百問(wèn)》《黨章修正案學(xué)習(xí)問(wèn)答》《黨的十九大文件匯編》《治國(guó)理政第一卷、第二卷、第三卷》《新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想三十講》等相關(guān)書籍,深入學(xué)習(xí)黨的十九大精神,將新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想和治國(guó)理政新理念、新思想、新戰(zhàn)略與黨建工作結(jié)合起來(lái)。
二是鞏固提升“x、x”主題教育成果。高標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)黨支部組織生活七項(xiàng)制度,在支部黨員中持續(xù)開(kāi)展“亮身份、當(dāng)先鋒”活動(dòng),引導(dǎo)黨員按照“四個(gè)合格”標(biāo)準(zhǔn),自覺(jué)對(duì)標(biāo)、主動(dòng)踐行,做政治合格、執(zhí)行紀(jì)律合格、品德合格、發(fā)揮作用合格黨員,當(dāng)好機(jī)關(guān)黨務(wù)工作“排頭兵”“領(lǐng)頭雁”。
三是積極探索黨員教育新方法。把開(kāi)展深入細(xì)致的思想政治工作與解決支部黨員干部的實(shí)際問(wèn)題相結(jié)合,實(shí)現(xiàn)思想政治工作從說(shuō)教向滲透的轉(zhuǎn)變。落實(shí)黨支部主題黨日和開(kāi)放式組織生活制度,制定學(xué)習(xí)計(jì)劃,明確學(xué)習(xí)主題,深入研讀十九大報(bào)告、新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想等。開(kāi)展“銘記初心,堅(jiān)定信仰”主題活動(dòng)、十九大知識(shí)測(cè)驗(yàn)、參觀x黨建展館、戶外素質(zhì)拓展等特色活動(dòng),有效激發(fā)黨員學(xué)習(xí)熱情,推動(dòng)日常教育有效開(kāi)展。
二是推進(jìn)黨務(wù)公開(kāi)。廣泛開(kāi)展談心活動(dòng),認(rèn)真聽(tīng)取黨員的意見(jiàn)和建議,不斷規(guī)范和完善黨支部工作,重大情況及時(shí)向黨員通報(bào)、重要決策及時(shí)征求黨員意見(jiàn),暢通黨員參與黨內(nèi)事務(wù),推進(jìn)黨內(nèi)民主建設(shè)。
錘煉各項(xiàng)作風(fēng),鍛造過(guò)硬黨員隊(duì)伍。一是全力建設(shè)學(xué)習(xí)型隊(duì)伍。按照打造復(fù)合型人才的要求,利用“三會(huì)一課”、主題黨日在集中學(xué)習(xí)政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)的同時(shí),重點(diǎn)學(xué)習(xí)制度條例、政策法規(guī)等方面的知識(shí)。
二是全力建設(shè)務(wù)實(shí)型隊(duì)伍。依托河x黨建服務(wù)平臺(tái)及全國(guó)黨員信息管理系統(tǒng),加快黨員教育信息化建設(shè),實(shí)現(xiàn)黨員個(gè)人基本信息、組織關(guān)系轉(zhuǎn)接進(jìn)程、黨組織開(kāi)放式組織生活預(yù)約,為黨支部及黨員開(kāi)展教育、學(xué)習(xí)交流提供便利。
三是全力建設(shè)服務(wù)型隊(duì)伍。圍繞建設(shè)“講政治、重公道、業(yè)務(wù)精、作風(fēng)好”模范部門,帶頭踐行“四個(gè)合格”黨員要求,不斷優(yōu)化常態(tài)服務(wù)機(jī)制,認(rèn)真落實(shí)首問(wèn)責(zé)任制、服務(wù)承諾制、限時(shí)辦結(jié)制等各項(xiàng)服務(wù)制度。
四是全力建設(shè)廉潔型隊(duì)伍。牢固樹(shù)立“寬是害、嚴(yán)是愛(ài)”的理念,帶頭恪守廉潔紀(jì)律規(guī)定。強(qiáng)化中央、省委關(guān)于廉潔自律一系列紀(jì)律要求和市委x部《x市組工干部x條紀(jì)律規(guī)定》的貫徹落實(shí),營(yíng)造“講家史、立規(guī)矩、正家風(fēng)、傳家訓(xùn)”的濃厚氛圍,舉辦多種形式的廉政教育活動(dòng)和主題討論活動(dòng),引導(dǎo)干部堅(jiān)持職業(yè)理想、弘揚(yáng)職業(yè)精神、踐行職業(yè)操守,甘于寂寞、甘于奉獻(xiàn)、甘為人梯,做廉潔從政的表率。
三、把握關(guān)鍵環(huán)節(jié),拓展創(chuàng)建成效。(一)以鞏固深化“x、x”為載體,推動(dòng)各級(jí)指示精神落地落實(shí)落細(xì)。一是扎實(shí)開(kāi)展黨員領(lǐng)導(dǎo)干部集中輪訓(xùn)。分兩期舉辦了“新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想輪訓(xùn)班”,對(duì)x名縣級(jí)、x名科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行培訓(xùn),收到良好效果。緊扣干部隊(duì)伍建設(shè)需求,分兩期組織全區(qū)正科級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)干部赴x大學(xué)參加經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型與創(chuàng)新發(fā)展專題研修班。按要求組織科級(jí)以下優(yōu)秀中青年干部、鄉(xiāng)科級(jí)干部、基層黨支部書記、社區(qū)“兩委”成員、入黨積極分子、基層黨員等x個(gè)主體班次,進(jìn)一步助推全區(qū)黨員隊(duì)伍整體水平的提升。
二是建好用好新時(shí)代“三新”大講堂。打造由黨員干部、先進(jìn)模范、草根能人、業(yè)務(wù)骨干和社會(huì)組織等群體組成的講師隊(duì)伍。以“感黨恩、聽(tīng)黨話、跟黨走”為主題,設(shè)置紅色課程、文化課程、實(shí)踐課程和網(wǎng)絡(luò)課程。依托x區(qū)開(kāi)放式組織生活基地、黨建文化廣場(chǎng)、家風(fēng)館、“黨員e家”微信群、“云課堂”等陣地,推動(dòng)講習(xí)陣地、講習(xí)方式“便民化”。目前,全區(qū)共建立新時(shí)代“三新”大講堂x個(gè),開(kāi)展講習(xí)活動(dòng)x余場(chǎng),參與黨員群眾x余人。
三是進(jìn)一步規(guī)范黨支部主題黨日、組織生活七項(xiàng)制度、黨費(fèi)收繳、發(fā)展黨員等制度規(guī)定,嚴(yán)肅黨內(nèi)政治生活制度。推行黨員積分管理工作,全面推廣黨員組織關(guān)系接轉(zhuǎn)網(wǎng)上辦理,以x要聞和“x組工”微信公眾號(hào)作為黨建宣傳教育的主陣地,持續(xù)加大x黨建品牌推廣力度。
建立區(qū)委常委基層黨建聯(lián)系點(diǎn)制度,示范引領(lǐng)各級(jí)黨組織及其負(fù)責(zé)人履行黨建第一責(zé)任人職責(zé)。
二是建強(qiáng)紅色堡壘。統(tǒng)籌做好社區(qū)“兩委”班子換屆各項(xiàng)工作,實(shí)現(xiàn)了年齡結(jié)構(gòu)、學(xué)歷層次進(jìn)一步優(yōu)化。建立區(qū)級(jí)領(lǐng)導(dǎo)帶頭聯(lián)系分包社區(qū)制度,建立整頓工作聯(lián)席會(huì)議制度,成立了x支由黨工委書記為隊(duì)長(zhǎng)的整頓工作隊(duì),深入開(kāi)展x個(gè)軟弱渙散和x個(gè)后進(jìn)村黨組織整頓工作。
三是破解重點(diǎn)難點(diǎn)。對(duì)x個(gè)街道黨工委書記申報(bào)的x個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行系統(tǒng)謀劃,將基層黨建十件實(shí)事具體內(nèi)容寫入?yún)^(qū)委“x”黨建工程方案,其中,為全區(qū)x余名x年以上黨齡的老黨員進(jìn)行免費(fèi)體檢,建設(shè)新時(shí)代“三新”大講堂,打造x個(gè)黨建文化廣場(chǎng)等工作取得明顯成效。
四是傳承紅色基因。在全區(qū)開(kāi)展了黨建創(chuàng)新提升活動(dòng),推出系列微視頻《x》《x》,開(kāi)展x精神大討論x余場(chǎng),組織x精神相關(guān)講習(xí)活動(dòng)x余場(chǎng),在全區(qū)掀起了學(xué)習(xí)弘揚(yáng)x精神的熱潮。與x集團(tuán)、x集團(tuán)協(xié)商,將國(guó)企閑置場(chǎng)地改造成街道、社區(qū)黨群服務(wù)中心,實(shí)現(xiàn)有效促進(jìn)地企雙方共駐共建、資源開(kāi)放共享。健全區(qū)、街道、社區(qū)三級(jí)聯(lián)動(dòng)體系,吸納共駐共建黨組織x個(gè),協(xié)調(diào)解決問(wèn)題x項(xiàng),共享場(chǎng)地、物資等x個(gè)(處)。探索建立“三社聯(lián)動(dòng)”工作機(jī)制,吸納家網(wǎng)x、陽(yáng)光社工、大愛(ài)養(yǎng)老等x家社會(huì)組織入駐服務(wù)中心,實(shí)現(xiàn)了社區(qū)黨群服務(wù)中心和社會(huì)組織有效對(duì)接。
堅(jiān)持在選人用人全過(guò)程發(fā)揮黨委的領(lǐng)導(dǎo)和把關(guān)作用,嚴(yán)格落實(shí)動(dòng)議、民主推薦、考察、討論決定、任職等干部選拔任用工作程序,確保干部選任工作的規(guī)范化、制度化。
今年以來(lái)組織對(duì)區(qū)發(fā)改委等x個(gè)單位的主要負(fù)責(zé)人進(jìn)行任中經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì);
在全區(qū)范圍內(nèi)開(kāi)展干部人事檔案專項(xiàng)審核,圓滿完成相關(guān)管理單位的檔案審核工作;
組織開(kāi)展企業(yè)兼職(任職)、社團(tuán)兼職清理規(guī)范工作。
全面貫徹中央、省委和市委關(guān)于嚴(yán)明換屆紀(jì)律匡正換屆風(fēng)氣的部署和要求,組織開(kāi)展專題談心談話x批次x人次,觀看“兩片一書”x批次x人次,發(fā)放換屆紀(jì)律宣傳卡x余份,同時(shí)暢通綜合舉報(bào)受理平臺(tái),落實(shí)立項(xiàng)專辦、聯(lián)合查核等制度,確保換屆環(huán)境風(fēng)清氣正。
對(duì)個(gè)別情況復(fù)雜、近期不能解決到位的,制定詳細(xì)整改計(jì)劃,明確路線圖、時(shí)間表。
二是共性問(wèn)題專項(xiàng)整改。結(jié)合市委x部集中開(kāi)展的“帶病提拔”、代表委員推選過(guò)程中審核把關(guān)不嚴(yán)、檔案造假、“三超兩亂”治理、選人用人不正之風(fēng)等x個(gè)整改專項(xiàng)行動(dòng),集中整改一批普遍性、聯(lián)動(dòng)性、延續(xù)性的問(wèn)題。
三是常態(tài)長(zhǎng)效拓展整改。把省委巡視和市縣巡察發(fā)現(xiàn)的新老問(wèn)題聯(lián)動(dòng)整改、接續(xù)整改,并圍繞解決干部理論學(xué)習(xí)不夠系統(tǒng)深入、基層黨建薄弱、干部選拔任用工作監(jiān)督檢查和責(zé)任追究方面建立健全制度機(jī)制、操作規(guī)范x項(xiàng)。省委第x巡視組反饋問(wèn)題和中央第一巡視組反饋意見(jiàn)中除涉及干部選配事項(xiàng)需結(jié)合此次黨政機(jī)構(gòu)改革完成以外,其他事項(xiàng)已全部整改到位。
每月初輪流組織各科室業(yè)務(wù)骨干圍繞分管工作為部機(jī)關(guān)干部進(jìn)行集中授課,在加強(qiáng)科室間交流互動(dòng)的同時(shí),培養(yǎng)政策明晰、業(yè)務(wù)精通的“多面手”。
二是完善制度機(jī)制建設(shè)。以積分管理為抓手,制定《區(qū)委x部機(jī)關(guān)目標(biāo)管理考核辦法(試行)》《區(qū)委x部信息工作考評(píng)辦法(試行)》《關(guān)于在部機(jī)關(guān)開(kāi)展新時(shí)代“打造七型部門、爭(zhēng)做七個(gè)模范”主題活動(dòng)的通知》等,加強(qiáng)對(duì)組工干部的定性定量考核,營(yíng)造嚴(yán)格考評(píng)激勵(lì)擔(dān)當(dāng)?shù)牧己梅諊?BR> 三是嚴(yán)格落實(shí)廉潔紀(jì)律。強(qiáng)化中央、省委、市委關(guān)于廉潔自律一系列紀(jì)律要求和市委x部《x市組工干部x條紀(jì)律規(guī)定》的貫徹落實(shí),細(xì)化財(cái)務(wù)制度,加強(qiáng)日常監(jiān)管,以剛性的約束規(guī)范組工干部言行,為組工干部劃好紅線、明確底線,部機(jī)關(guān)全年無(wú)違紀(jì)違法情況發(fā)生??傊晕拿鲉挝粍?chuàng)建活動(dòng)開(kāi)展以來(lái),區(qū)委x部立足組織工作,狠抓精神文明建設(shè),做到了業(yè)務(wù)工作與精神文明建設(shè)一起抓,兩者相互促進(jìn),共同發(fā)展,共筑“雙贏”。
銀行文明創(chuàng)建工作總結(jié)匯報(bào)篇十九
近年來(lái),中國(guó)人民銀行*市中心支行圍繞“創(chuàng)建一流文明單位、提供一流金融服務(wù)”目標(biāo),把文明創(chuàng)建貫穿于履行基層央行職責(zé)中,在創(chuàng)建中提高,在創(chuàng)建中進(jìn)步,中支工作蒸蒸日上:2001~2006年?熏連續(xù)五次榮獲武漢分行“目標(biāo)管理考核先進(jìn)單位”稱號(hào),2005年榮獲人民銀行總行“宣傳思想突出貢獻(xiàn)單位”;1997~2006年,連續(xù)十年獲*市“社會(huì)治安綜合治理先進(jìn)單位”,2005年又被授予“全市十佳單位”;連續(xù)三屆榮獲“全國(guó)群眾體育工作先進(jìn)集體”,連續(xù)兩次榮獲“全國(guó)精神文明建設(shè)先進(jìn)單位”稱號(hào),2005年被中央文明委授予“全國(guó)文明單位”。
長(zhǎng)效機(jī)制保創(chuàng)建。
主題創(chuàng)建顯特色。
金融文化成亮點(diǎn)。
———突出以行為家,培育精神支柱。中支在多年實(shí)踐的基礎(chǔ)上,提煉出*人行精神———“敬業(yè)奉獻(xiàn)、誠(chéng)實(shí)守信、廉潔高效、務(wù)實(shí)創(chuàng)新、追求卓越”。隨之,中支進(jìn)行了大張旗鼓的宣傳詮釋,用中支核心價(jià)值理念凝聚和激勵(lì)員工。中支還譜寫了《*人行行歌》,購(gòu)置了行服、行徽。重要場(chǎng)合、大型活動(dòng)都要唱行歌、穿行服、戴行徽,有效地培養(yǎng)了員工的集體主義觀念和良好行為舉止。在管理上,中支以管理樹(shù)形象、以管理出效率、以管理激活力。實(shí)行準(zhǔn)軍事化管理,開(kāi)展了“精細(xì)化管理年”活動(dòng),建立了高效、規(guī)范的內(nèi)部運(yùn)作機(jī)制。
銀行文明創(chuàng)建工作總結(jié)匯報(bào)篇一
精神文明創(chuàng)建工作是團(tuán)場(chǎng)建設(shè)與發(fā)展非常重要的一項(xiàng)工作,加工連在團(tuán)黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),根據(jù)單位自身實(shí)際情況,每年制定出年度工作計(jì)劃,以計(jì)劃為目標(biāo),來(lái)完成各項(xiàng)精神文明創(chuàng)建工作。一年來(lái)經(jīng)過(guò)我單位精神文明創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組的不懈努力,在整體工作上取得了較大的成績(jī)。下面就將工作情況總結(jié)如下:
2、搞好創(chuàng)建過(guò)程中的`具體事務(wù)性工作,積極參加“精神文明大家談”論文征集活動(dòng)。
3、組織開(kāi)展“道德楷?!痹u(píng)選活動(dòng)。
4、廣泛開(kāi)展文明禮儀宣傳教育活動(dòng),組織形式多樣的健身運(yùn)動(dòng),開(kāi)展公共場(chǎng)所講文明、講禮貌及愛(ài)國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)。
5、利用寒、暑假大力推進(jìn)未成年人思想道德建設(shè),組織開(kāi)展“知榮辱、樹(shù)新風(fēng)、我行動(dòng)”道德實(shí)踐活動(dòng),開(kāi)展感恩、誠(chéng)信主題教育。
6、開(kāi)展“平安家庭”創(chuàng)建活動(dòng),促使職工的文明程度、道德素質(zhì)有明顯提高。
7、組織開(kāi)展“和諧小康家庭”創(chuàng)建活動(dòng),推動(dòng)新型團(tuán)場(chǎng)和文明、生態(tài)、小康連隊(duì)建設(shè)進(jìn)程。
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銀行文明創(chuàng)建工作總結(jié)匯報(bào)篇二
市_會(huì)機(jī)關(guān)下設(shè)辦公室、法制工委、財(cái)經(jīng)工委、教科文衛(wèi)工委、人代工委、農(nóng)業(yè)環(huán)資工委、機(jī)關(guān)服務(wù)中心七個(gè)工作機(jī)構(gòu),現(xiàn)有工作人員55名。
機(jī)關(guān)黨總支共有黨員54名,下設(shè)6個(gè)黨支部。
市_會(huì)機(jī)關(guān)1998年被省委、省政府命名為省級(jí)文明單位。
按照文明機(jī)關(guān)5年期滿自動(dòng)終止的規(guī)定,人大機(jī)文明單位需要重新創(chuàng)建。
市_會(huì)對(duì)文明機(jī)關(guān)創(chuàng)建工作十分重視,xxx主任在20xx年度機(jī)關(guān)總結(jié)會(huì)上明確要求,要把文明機(jī)關(guān)創(chuàng)建活動(dòng)作為今年機(jī)關(guān)工作的重要內(nèi)容之一。
xx秘書長(zhǎng)就文明機(jī)關(guān)創(chuàng)建工作出多次提出具體要求,在不同會(huì)議上強(qiáng)調(diào)安排。
文明機(jī)關(guān)創(chuàng)建工作被列入辦公室20xx年工作計(jì)劃,與機(jī)關(guān)其它各項(xiàng)工作同安排,同布署,同落實(shí)。
按照文明機(jī)關(guān)創(chuàng)建要求,結(jié)合人大機(jī)關(guān)實(shí)際,我們制定了《創(chuàng)建省級(jí)文明機(jī)關(guān)實(shí)施方案》,明確創(chuàng)建工作指導(dǎo)思想、工作目標(biāo)和工作措施,統(tǒng)一各級(jí)思想,積極指導(dǎo)創(chuàng)建工作。
為確保創(chuàng)建工作的順利開(kāi)展,成立了由xxxx秘書長(zhǎng)任組長(zhǎng),機(jī)關(guān)各秘書長(zhǎng)及各委室負(fù)責(zé)人為成員的創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組,并下設(shè)辦公室,由人事科負(fù)責(zé)創(chuàng)建活動(dòng)日常工作,明確工作任務(wù),落實(shí)工作責(zé)任,創(chuàng)建工作做到了有工作機(jī)構(gòu),有創(chuàng)建方案,有創(chuàng)建目標(biāo),有專人負(fù)責(zé),為創(chuàng)建工作的正常開(kāi)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
為了確保創(chuàng)建活動(dòng)的順利開(kāi)展,我們層層召開(kāi)動(dòng)員大會(huì),組織機(jī)關(guān)干部認(rèn)真學(xué)習(xí)精神文明創(chuàng)建工作相關(guān)文件,學(xué)習(xí)創(chuàng)建文明機(jī)關(guān)實(shí)施方案,明確提出創(chuàng)建工作要達(dá)到“三個(gè)目標(biāo)”,即創(chuàng)造“優(yōu)質(zhì)服務(wù)、優(yōu)良作風(fēng)、優(yōu)美環(huán)境”的市級(jí)人大機(jī)關(guān),機(jī)關(guān)上下對(duì)創(chuàng)建工作做到了入腦入心,形成人人關(guān)心創(chuàng)建工作,人人參與創(chuàng)建活動(dòng)的良好工作氛圍。
二是以開(kāi)展“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān),爭(zhēng)當(dāng)學(xué)習(xí)型干部”活動(dòng)為載體,深入開(kāi)展形式多樣的學(xué)習(xí)活動(dòng)。
堅(jiān)持每月25日的集中學(xué)習(xí)日制度,采取個(gè)人學(xué)習(xí)與集體學(xué)習(xí)相結(jié)合,委室學(xué)習(xí)與支部學(xué)習(xí)想結(jié)合的辦法,通過(guò)召開(kāi)座談會(huì)、開(kāi)展學(xué)習(xí)討論、舉辦學(xué)習(xí)專欄等形式,組織機(jī)關(guān)干部認(rèn)真學(xué)習(xí)_理論和“三個(gè)代表”重要思想,學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策,特別是重點(diǎn)學(xué)習(xí)黨的_和十屆四中全會(huì)精神,認(rèn)真學(xué)習(xí)公民道德建設(shè)實(shí)施綱要,在人大機(jī)關(guān)積極倡導(dǎo)樹(shù)立良好的道德風(fēng)尚和科學(xué)的世界觀、人生觀和價(jià)值觀,機(jī)關(guān)上下形成了安定團(tuán)結(jié)、積極向上的良好風(fēng)氣。
三是組織參與市上組織的各項(xiàng)主題黨建慶?;顒?dòng),活躍機(jī)關(guān)文化生活。
今年我們組建人大機(jī)關(guān)代表隊(duì),參加市直機(jī)關(guān)五運(yùn)會(huì)和慶國(guó)慶五十五周年歌詠比賽,認(rèn)真組織培訓(xùn),積極參加比賽,取得比較好的成績(jī),活躍了機(jī)關(guān)文化生活,增強(qiáng)了機(jī)關(guān)干部的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
四是深入開(kāi)展包村幫扶工作。
我們把包村幫扶工作為文明創(chuàng)建工作的有效載體,按照市委的要求先后參與xx市xx鎮(zhèn)xxx村的幫扶工作,成立專門機(jī)構(gòu),確定專人負(fù)責(zé)幫扶工作。
常委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)多次深入幫扶村進(jìn)行調(diào)研,機(jī)關(guān)干部輪流駐村工作,為群眾解決實(shí)際困難。
在機(jī)關(guān)上下的努力下,xx村整體村莊實(shí)現(xiàn)搬遷重建,xx村農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)得到合理調(diào)整,農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)明顯改善,機(jī)關(guān)幫扶工作在全市部門包村幫扶農(nóng)民增收工作交流會(huì)進(jìn)行學(xué)習(xí)交流。
工作環(huán)境也是機(jī)關(guān)文明程度的重要表現(xiàn)方面,對(duì)機(jī)關(guān)精神文明建設(shè)有關(guān)積極的促進(jìn)作用。
年初,我們對(duì)機(jī)關(guān)花園進(jìn)行綠化,修整了大樓前草坪,栽植了綠化樹(shù)木,同時(shí)對(duì)機(jī)關(guān)大樓內(nèi)的擺置花木全部予以更換,機(jī)關(guān)綠化率明顯提高。
二是對(duì)機(jī)關(guān)大樓進(jìn)行修繕。
投資專項(xiàng)資金對(duì)機(jī)關(guān)大樓衛(wèi)生間進(jìn)行改造,更換內(nèi)部設(shè)施,改善大樓內(nèi)部衛(wèi)生環(huán)境。
利用國(guó)慶假期,我們組織對(duì)機(jī)關(guān)大樓墻面進(jìn)行粉刷,使機(jī)關(guān)辦公環(huán)境得到明顯改善。
三是積極開(kāi)展衛(wèi)生大檢查活動(dòng)。
劃分機(jī)關(guān)衛(wèi)生區(qū),確定專人負(fù)責(zé),定期打掃,定期檢查,機(jī)關(guān)大院和辦公樓衛(wèi)生達(dá)到整潔干凈,清凈衛(wèi)生的標(biāo)準(zhǔn)。
利用五一、十一,機(jī)關(guān)組織開(kāi)展衛(wèi)生清掃活動(dòng),對(duì)各個(gè)辦公室及家屬區(qū)的衛(wèi)生進(jìn)行清掃,并組織各委室進(jìn)行聯(lián)評(píng),對(duì)評(píng)選勝出委室進(jìn)行物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。
近年來(lái),常委會(huì)十分重視機(jī)關(guān)內(nèi)部的制度建設(shè),對(duì)機(jī)關(guān)工作以制度的形式進(jìn)行細(xì)化量化,出臺(tái)了xxx市_會(huì)制度匯編,涉及常委會(huì)機(jī)關(guān)工作的方方面面,對(duì)機(jī)關(guān)近年工作的開(kāi)展起到重要的規(guī)范和指導(dǎo)作用。
特別是今年以來(lái),在學(xué)習(xí)方面我們制定學(xué)習(xí)貫徹黨的十六屆四中全會(huì)精神的意見(jiàn)、機(jī)關(guān)20xx年下半年學(xué)習(xí)安排;在黨風(fēng)廉政建設(shè)方面,我們制定了關(guān)于在機(jī)關(guān)開(kāi)展嚴(yán)明紀(jì)律、狠剎“四股歪風(fēng)”專項(xiàng)整治活動(dòng)的實(shí)施意見(jiàn)、關(guān)于實(shí)行單位和個(gè)人報(bào)告重大事項(xiàng)的暫行規(guī)定;在機(jī)關(guān)管理方面,我們對(duì)黨員活動(dòng)室規(guī)章制度進(jìn)行重新修訂,嚴(yán)格按照市委要求嚴(yán)禁在機(jī)關(guān)內(nèi)有任何形式的活動(dòng)。
積極開(kāi)展政務(wù)公開(kāi)工作,對(duì)機(jī)關(guān)重大開(kāi)支、重要事務(wù)及人事任免等工作嚴(yán)格按照規(guī)定程序進(jìn)行公開(kāi),主動(dòng)接受監(jiān)督。
同時(shí),嚴(yán)格按照機(jī)關(guān)制度要求,認(rèn)真抓好落實(shí)工作,對(duì)精神文明、計(jì)劃生育、工作作風(fēng)等各項(xiàng)制度的落實(shí)由人事科負(fù)責(zé)認(rèn)真考核,進(jìn)行定期檢查、總結(jié)和考評(píng),確保了機(jī)關(guān)各項(xiàng)工作的正常開(kāi)展。
總之,在常委會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,經(jīng)過(guò)市文明辦的精心指導(dǎo)和機(jī)關(guān)全體干部的共同努力,我們的創(chuàng)建活動(dòng)取得一定的成效。
但是由于一些客觀原因的影響,我們的工作也有一些不足之處,比如辦公環(huán)境和條件還要不斷的完善和提高。
在今后工作中,我們要繼續(xù)努力,認(rèn)真改進(jìn),為創(chuàng)造“優(yōu)質(zhì)服務(wù)、優(yōu)良作風(fēng)、優(yōu)美環(huán)境”的市級(jí)人大機(jī)關(guān)扎實(shí)工作,積極樹(shù)立人大機(jī)關(guān)的良好形象。
銀行文明創(chuàng)建工作總結(jié)匯報(bào)篇三
今年以來(lái),我行文明創(chuàng)建工作緊緊圍繞縣委宣傳部和文明委工作部署,以提升服務(wù)水平、服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、服務(wù)居民生活為著力點(diǎn),從員工隊(duì)伍建設(shè)和塑造服務(wù)形象兩個(gè)方面著手,把上級(jí)相關(guān)工作要求與優(yōu)化建湖發(fā)展環(huán)境緊密結(jié)合,有效促進(jìn)了行業(yè)形象提升和經(jīng)營(yíng)效益提高。
今年是我行的“服務(wù)××年”,我們把“服務(wù)××年”活動(dòng)與縣文明委組織的“文明服務(wù)金牌行業(yè)”創(chuàng)評(píng)活動(dòng)進(jìn)行統(tǒng)一組織和安排,制定實(shí)施方案,明確服務(wù)質(zhì)量提升目標(biāo),認(rèn)真研究實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的路徑、方法、實(shí)施步驟,以具針對(duì)性、操作性的規(guī)劃,引領(lǐng)全行服務(wù)質(zhì)量提升工作。為保證各項(xiàng)工作落實(shí),我行及時(shí)調(diào)整成立了服務(wù)質(zhì)量推進(jìn)委員會(huì),進(jìn)一步明確和完善服務(wù)質(zhì)量推進(jìn)委員會(huì)工作職責(zé),規(guī)范議事規(guī)則和程序,充分發(fā)揮其職能作用。
健全服務(wù)管理組織結(jié)構(gòu)。明確一把手行長(zhǎng)親自負(fù)責(zé)文明行業(yè)創(chuàng)建工作,一名班子成員協(xié)管,負(fù)責(zé)創(chuàng)建工作的組織實(shí)施。支行行長(zhǎng)親自參與服務(wù)工作日常管理,通過(guò)加大對(duì)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的巡視力度,參加網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)晨會(huì),調(diào)閱點(diǎn)評(píng)員工服務(wù)錄像等方式,把服務(wù)工作是經(jīng)營(yíng)工作重要組成部分的觀念帶到每一個(gè)網(wǎng)點(diǎn),帶給每一位員工,全行員工做好服務(wù)工作的責(zé)任意識(shí)和自豪感、成就感得到極大增強(qiáng)。
為充分發(fā)揮營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)經(jīng)濟(jì)建設(shè)、服務(wù)居民生活的主陣地作用,我行明確網(wǎng)點(diǎn)主任為服務(wù)工作第一責(zé)任人,年初由行長(zhǎng)與網(wǎng)點(diǎn)主任簽訂優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)責(zé)任書,督促其發(fā)揮現(xiàn)場(chǎng)管理職能,在抓業(yè)務(wù)、抓管理的同時(shí),認(rèn)真負(fù)責(zé)抓好本處所規(guī)范化服務(wù),以內(nèi)外環(huán)境、員工服務(wù)形象、著裝儀表、服務(wù)用語(yǔ)、服務(wù)態(tài)度、業(yè)務(wù)技能等方面做好現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正,做到敢抓敢管,把本網(wǎng)點(diǎn)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作抓出特色,抓出樣板,抓出水平。
與此同時(shí),強(qiáng)化“二線為一線服務(wù)”的工作職能,重點(diǎn)抓好二線和機(jī)關(guān)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,努力從情感、功能、智能三個(gè)方面為一線基層提供滿意、優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù),形成“二線為一線服務(wù)、全行為客戶服務(wù)”的“大服務(wù)”格局,充分發(fā)揮全行文明創(chuàng)建工作整體合力。
今年以來(lái),我們以現(xiàn)代金融服務(wù)理念落實(shí)為著力點(diǎn),通過(guò)多種途徑和方法,調(diào)動(dòng)全行員工的積極性和創(chuàng)造力。
一是堅(jiān)持從教育引導(dǎo)入手,轉(zhuǎn)變員工思想觀念,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。以總行開(kāi)展的 “樹(shù)立現(xiàn)代金融服務(wù)理念,打造一流金融服務(wù)品牌”主題教育為契機(jī),把活動(dòng)各項(xiàng)工作與我縣文明創(chuàng)建活動(dòng)統(tǒng)籌安排,與縣委宣傳部、縣委新聞信息中心聯(lián)合舉辦了“‘××××”主題征文活動(dòng),積極參加全縣“×××”合唱比賽,通過(guò)征文和歌詠比賽歌頌祖國(guó)的偉大成就,歌頌經(jīng)濟(jì)社會(huì)和諧發(fā)展,激發(fā)干部員工以更高的熱情投身全行改革發(fā)展。在全行員工中開(kāi)展了“身邊的好人”評(píng)選活動(dòng),通過(guò)“發(fā)現(xiàn)典型,弘揚(yáng)先進(jìn),以身邊的事激勵(lì)身邊的人”,進(jìn)一步加強(qiáng)正面教育,弘揚(yáng)愛(ài)崗敬業(yè)的企業(yè)精神,深化了員工服務(wù)客戶、服務(wù)社會(huì)的宗旨意識(shí),全行服務(wù)水平不斷提高。
二是加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),大到行風(fēng)管理,小到網(wǎng)點(diǎn)裝修設(shè)計(jì),處處緊扣工商銀行企業(yè)文化,使全行自覺(jué)把服務(wù)文化融入服務(wù)過(guò)程、管理規(guī)范和日常養(yǎng)成中去。先后召開(kāi)老干部、內(nèi)退人員茶話會(huì),舉辦外出參觀學(xué)習(xí)等活動(dòng),大力弘揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,增強(qiáng)了員工的歸屬感和使命感,極大地提升了員工士氣和精神。
三是黨員領(lǐng)導(dǎo)干部以身作則,為員工放好了樣子。領(lǐng)導(dǎo)班子精誠(chéng)團(tuán)結(jié),廉潔自律,嚴(yán)格按照行內(nèi)有關(guān)規(guī)則議事、辦事,實(shí)行民主管理,推行行務(wù)公開(kāi),對(duì)用人、分配、重大財(cái)務(wù)開(kāi)支以及群眾關(guān)心的其他問(wèn)題按職權(quán)劃分交有關(guān)會(huì)議集體決定,并及時(shí)在規(guī)定范圍內(nèi)公開(kāi),自覺(jué)把領(lǐng)導(dǎo)行為置于群眾監(jiān)督之下,增強(qiáng)了全行的凝聚力。
制度建設(shè)方面,推進(jìn)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),先后出臺(tái)《營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》、《服務(wù)違規(guī)違章即查即處辦法》、《服務(wù)質(zhì)量考核實(shí)施辦法》,分別制訂了營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)和機(jī)關(guān)部室兩個(gè)《規(guī)范化服務(wù)檢查考核表》,對(duì)內(nèi)設(shè)科室和營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)在服務(wù)組織推動(dòng)、服務(wù)儀表、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)紀(jì)律、服務(wù)效率等方面實(shí)行百分制考核,把服務(wù)質(zhì)量與效率同薪酬掛鉤,為實(shí)施優(yōu)質(zhì)服務(wù)長(zhǎng)效管理奠定了基礎(chǔ)。
規(guī)范管理方面,實(shí)施了營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)質(zhì)量提升項(xiàng)目,嚴(yán)格執(zhí)行《××銀行服務(wù)工作規(guī)則》,全力推進(jìn)“三聲服務(wù)”、“站立服務(wù)”和“微笑服務(wù)”。把員工服務(wù)意識(shí)與技能的訓(xùn)練同深化文明城市創(chuàng)建工作和文明市民素質(zhì)教育結(jié)合起來(lái),舉辦服務(wù)質(zhì)量提升集訓(xùn)班,以服務(wù)理念提升和服務(wù)行為規(guī)范為目標(biāo),把服務(wù)理念的養(yǎng)成貫穿于禮儀規(guī)范的訓(xùn)練,通過(guò)活潑生動(dòng)的形式,把員工服務(wù)行為規(guī)范、服務(wù)儀表禮儀、完美服務(wù)的技巧、快樂(lè)工作的法則等傳授給網(wǎng)點(diǎn)員工。
通過(guò)學(xué)習(xí)過(guò)程的歷練,大家學(xué)會(huì)了如何去表現(xiàn)對(duì)客戶的尊重,體會(huì)到合作伙伴之間的信任與包容,感受到優(yōu)秀的服務(wù)要由心開(kāi)始,在嚴(yán)肅認(rèn)真而又生動(dòng)活動(dòng)的學(xué)習(xí)中,真正體會(huì)到了提升服務(wù)質(zhì)量的真諦。這次培訓(xùn)歷時(shí)三天,參與率達(dá)100%,取得了良好效果,在全行迅速掀起了一個(gè)全員參與、提升服務(wù)品質(zhì)的熱潮。
監(jiān)督考核方面,采取行內(nèi)檢查、第三方檢查、客戶滿意度調(diào)查等多種渠道,建立正常的內(nèi)外部評(píng)價(jià)機(jī)制,完善評(píng)價(jià)制度,落實(shí)人員,細(xì)化內(nèi)容,提高頻次,加大查處獎(jiǎng)懲力度,制定服務(wù)違紀(jì)行為問(wèn)責(zé)制度,強(qiáng)化服務(wù)問(wèn)題糾正與整改。對(duì)檢查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,按照考核辦法,發(fā)出處罰和整改通知單,與員工績(jī)效掛鉤,按季兌現(xiàn),同時(shí)加強(qiáng)跟蹤督查,做到服務(wù)工作專人抓,專人管,不走形式,抓出成效。
通過(guò)文明創(chuàng)建活動(dòng)的開(kāi)展,“以客為尊”的服務(wù)理念在我行上下得到進(jìn)一步落實(shí)。各部門更加注重從細(xì)節(jié)著手,提高客戶滿意度。各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)柜臺(tái)都配齊了各類便民設(shè)施,還設(shè)置了軍烈屬和殘疾人業(yè)務(wù)通道。支行信貸部門堅(jiān)持限時(shí)服務(wù),經(jīng)常加班加點(diǎn)整理貸款手續(xù),及時(shí)報(bào)批貸款資料,做到貸款在資料收集齊全后次日上報(bào)市分行,審批通過(guò)后在抵押手續(xù)辦妥當(dāng)日將貸款發(fā)放到帳。
推行“個(gè)人住房貸款業(yè)務(wù)咨詢24小時(shí)服務(wù)”,業(yè)務(wù)受理和面談不受8小時(shí)以內(nèi)的工作時(shí)間限制,一切服從客戶的需要,無(wú)論是周末節(jié)假日還是班前班后,只要客戶提出需求,我行客戶經(jīng)理隨時(shí)服務(wù)。
樓盤熱銷期間客戶經(jīng)理堅(jiān)守售樓部,推行住房貸款“一站式”服務(wù),利用公休日集中為客戶辦理按揭手續(xù),以實(shí)際行動(dòng)贏得客戶的信賴。服務(wù)質(zhì)量的提升,不僅得到了廣大客戶的認(rèn)同,也使我行的社會(huì)形象得到進(jìn)一步提升,有力促進(jìn)了各項(xiàng)業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。今年我行存、貸款分別增長(zhǎng)達(dá)億元、億元,累計(jì)辦理票據(jù)貼現(xiàn)達(dá)到億元,貸款增量同業(yè)占比近40%,位居同業(yè)第一,為支持地方經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展作出了突出貢獻(xiàn)。
銀行文明創(chuàng)建工作總結(jié)匯報(bào)篇四
20以來(lái),在縣委、政府及上級(jí)行的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我行認(rèn)真貫徹落實(shí)十九大精神和習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想,緊緊圍繞中心工作,以支持地方經(jīng)濟(jì)為中心,以精神文明創(chuàng)建為主題,全面動(dòng)員,精心組織,開(kāi)展了扎實(shí)有效的創(chuàng)建活動(dòng)。
一、主要做法和成效。
(一)高度重視,營(yíng)造宣傳氛圍。
一是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),健全組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制,落實(shí)責(zé)任。堅(jiān)持“兩手抓,兩手硬”的方針,成立銀行精神文明單位創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組,形成職責(zé)明確的組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制。二是廣泛宣傳,營(yíng)造良好氛圍。深入動(dòng)員,通過(guò)精神文明創(chuàng)建工作專題會(huì)議等,提要求,抓落實(shí)。利用營(yíng)銷宣傳及各網(wǎng)點(diǎn)led播放文明宣傳標(biāo)語(yǔ)等形式,營(yíng)造創(chuàng)建氛圍。
(二)內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外樹(shù)形象,全面建設(shè)高素質(zhì)職工隊(duì)伍。
一是加強(qiáng)班子建設(shè),以創(chuàng)建學(xué)習(xí)型先進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)班子為目標(biāo),提升領(lǐng)導(dǎo)干部的整體素質(zhì)和能力。二是提高廣大員工的思想政治水平。學(xué)習(xí)貫徹黨的十九大精神和習(xí)近平總書記系列重要講話,結(jié)合“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育和“遵黨紀(jì)、明禁令、守廉潔”主題教育,提升員工思政水平。三是大力開(kāi)展員工警示教育,進(jìn)行黨紀(jì)行規(guī)、廉潔文化教育等教育,牢固樹(shù)立員工合規(guī)廉潔意識(shí)。組織觀看警示教育片、參觀反腐基地,進(jìn)行以案說(shuō)法。四是努力提高員工素質(zhì),加強(qiáng)人才培養(yǎng),重點(diǎn)開(kāi)展職工繼續(xù)教育和崗位培訓(xùn)。五是做好優(yōu)質(zhì)文明服務(wù),開(kāi)展窗口服務(wù)大檢查,自覺(jué)接受社會(huì)監(jiān)督。認(rèn)真對(duì)“12345”便民中心收集的意見(jiàn)建議進(jìn)行反饋,做到事事有回音,件件有落實(shí)。
(三)開(kāi)展形式多樣的志愿服務(wù)和文體活動(dòng)。
一是參與公益事業(yè),開(kāi)展“母親健康1+1公益募捐及”中華慈善日“慈善援助活動(dòng)。二是開(kāi)展志愿服務(wù)活動(dòng),結(jié)合”金融知識(shí)宣傳月“、”防范非法集資宣傳月“等活動(dòng),為廣大群眾、學(xué)生宣傳金融知識(shí),防止受騙。三是堅(jiān)持”以人為本“,切實(shí)關(guān)愛(ài)員工。大力開(kāi)展”冬送溫暖“、”夏送清涼“等系列活動(dòng),扎實(shí)組織特殊節(jié)假日及特殊家庭慰問(wèn)工作。四是豐富職工業(yè)余文化生活,開(kāi)展了乒乓球、羽毛球比賽、”趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)“等。
二、存在的主要問(wèn)題。
(一)認(rèn)識(shí)不到位。個(gè)別部門對(duì)精神文明建設(shè)工作重視程度不夠,沒(méi)有像抓業(yè)務(wù)工作那樣抓創(chuàng)建工作,協(xié)調(diào)配合意識(shí)和責(zé)任意識(shí)不強(qiáng),群眾廣泛參與的積極性不夠高。
(二)獎(jiǎng)勵(lì)制度不健全。對(duì)精神文明建設(shè)成果看得不重。如部門、單位和個(gè)人的'榮譽(yù),不能與評(píng)先選優(yōu)特別是干部的提拔掛鉤,致使精神文明建設(shè)的榮譽(yù)稱號(hào)逐漸失去應(yīng)有的吸引力。
創(chuàng)建精神文明單位工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期而艱巨的工程,任重而道遠(yuǎn)。我們將牢牢抓住文明建設(shè)不放松,加強(qiáng)和改進(jìn)思想政治工作,進(jìn)一步提升支行物質(zhì)文明、精神文明建設(shè)水平,實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)工作又快又好發(fā)展。
銀行文明創(chuàng)建工作總結(jié)匯報(bào)篇五
奏響“文明號(hào)” 唱響奮進(jìn)曲——市**支行創(chuàng)建“青年文明號(hào)”紀(jì)實(shí)**支行積極響應(yīng)市級(jí)機(jī)關(guān)及團(tuán)市委開(kāi)展“青年文明號(hào)”創(chuàng)建活動(dòng)的號(hào)召,把創(chuàng)建“青年文明號(hào)”作為凝聚人心、激發(fā)職工奮發(fā)向上精神、爭(zhēng)創(chuàng)一流業(yè)績(jī)的重要?jiǎng)恿?,取得了顯著的成效,最近被評(píng)為市級(jí)“青年文明號(hào)”。**支行共有員工17名,平均年齡三十三歲,而且**行長(zhǎng)是商業(yè)銀行最年輕的支行行長(zhǎng)之一,正是這樣一家年輕的支行和這么一支年輕的隊(duì)伍,開(kāi)展業(yè)務(wù)不到兩年以來(lái),創(chuàng)下了驕人的業(yè)績(jī),不僅月月超額完成總行下達(dá)的任務(wù)指標(biāo),而且在創(chuàng)建“青年文明號(hào)”的歷程中開(kāi)辟了一條具有自身特色的新路。
狠抓思想教育和制度建設(shè),長(zhǎng)期以來(lái),**支行在員工中廣泛深入地開(kāi)展了以遵紀(jì)守法、愛(ài)崗敬業(yè)為主要內(nèi)容的職業(yè)道德教育,積極倡導(dǎo)崗位奉獻(xiàn),要求員工做到“以品德立身,以技能立業(yè)”。支行把每周二定為“學(xué)習(xí)日”,從不間斷,使全支行員工的政治理論學(xué)習(xí)走上制度化、規(guī)范化和經(jīng)?;能壍?。把開(kāi)展創(chuàng)建“青年文明號(hào)”活動(dòng)作為學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”、實(shí)踐“三個(gè)代表”的具體形式,響亮地提出了五個(gè)“一流”的創(chuàng)建思路,即“一流的'管理水平、一流的服務(wù)效率、一流的創(chuàng)新能力、一流的資產(chǎn)質(zhì)量、一流的經(jīng)營(yíng)效益”,成立了由支行長(zhǎng)任組長(zhǎng)的創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組,結(jié)合支行實(shí)際情況,制定了《創(chuàng)建“青年文明號(hào)”實(shí)施方案》、《創(chuàng)建“青年文明號(hào)”臺(tái)帳》、《員工文明行為規(guī)范》等一系列規(guī)章制度,使創(chuàng)建活動(dòng)規(guī)范化、科學(xué)化。做到人人了解創(chuàng)建規(guī)章,人人明確各自責(zé)任,人人規(guī)范自己行為,人人為創(chuàng)建活動(dòng)做出貢獻(xiàn)。超越自我 不斷創(chuàng)新**支行的發(fā)展史,其實(shí)就是一部不斷創(chuàng)新突破、不斷超越自我的歷史。
支行凝聚廣大青年員工的聰明才智,以“敢為天下先”的精神,以“敢吃第一只螃蟹”的雄心,積極探索,大膽嘗試,進(jìn)行了一系列的改革創(chuàng)新,努力實(shí)現(xiàn)“人無(wú)我有、人有我優(yōu)、人優(yōu)我新”的思想理念,時(shí)時(shí)事事?tīng)?zhēng)在全行的前頭:與小區(qū)物業(yè)管理開(kāi)展合作;開(kāi)展銀企聯(lián)誼會(huì);實(shí)施大堂經(jīng)理制;開(kāi)辟重點(diǎn)客戶接待室;在營(yíng)業(yè)廳內(nèi)播放背景音樂(lè)……創(chuàng)新拓寬了業(yè)務(wù)新領(lǐng)域,創(chuàng)新走活了全行一盤棋,創(chuàng)新帶來(lái)了**支行翻天覆地的變化,截止到目前,**支行對(duì)公業(yè)務(wù)開(kāi)戶數(shù)比年初翻了一番,黃金客戶大幅增加,營(yíng)銷客戶超額完成任務(wù),各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)均創(chuàng)歷史最好水平,這一系列的創(chuàng)新不僅為支行帶來(lái)了巨大的經(jīng)濟(jì)效益,而且樹(shù)立了商業(yè)銀行良好的外部形象。強(qiáng)化服務(wù) 加強(qiáng)學(xué)習(xí) 贏得客戶**支行針對(duì)銀行作為服務(wù)性行業(yè)的特點(diǎn),牢固樹(shù)立“客戶是上帝”的觀念,從抓好服務(wù)質(zhì)量入手,努力把文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)送給每一個(gè)客戶,在員工中提倡依靠“三心”贏得客戶,即:用誠(chéng)心的服客戶、用細(xì)心的服務(wù)感動(dòng)客戶、用耐心的服務(wù)吸引客戶。就是靠著這種誠(chéng)心、耐心和細(xì)心的服務(wù),吸引著客戶,支行的存款向插了翅膀一樣,平均以每月1000萬(wàn)的速度遞增,創(chuàng)造了驚人的業(yè)績(jī)。
支行還利用自身的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì),在客戶理財(cái)、服務(wù)方式等方面進(jìn)行了大膽的創(chuàng)新,開(kāi)辟了重點(diǎn)客戶接待室,實(shí)行大堂經(jīng)理制和首問(wèn)負(fù)責(zé)制,增進(jìn)了銀行與客戶之間的距離。開(kāi)展優(yōu)質(zhì)文明服務(wù),關(guān)鍵是要擁有過(guò)硬的業(yè)務(wù)技能和水平,為此,支行始終把業(yè)務(wù)技能訓(xùn)練和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)放在重要的位置抓緊抓實(shí),堅(jiān)持考核,并引入獎(jiǎng)懲機(jī)制,使每位員工增強(qiáng)了危機(jī)感,自覺(jué)地把壓力變?yōu)閯?dòng)力,如今,努力學(xué)習(xí)、不斷鉆研已經(jīng)成為全支行員工的自覺(jué)行動(dòng),尊重知識(shí)、熱愛(ài)學(xué)習(xí)在**支行蔚然成風(fēng)有一個(gè)明確的創(chuàng)建目標(biāo),有總行黨組的大力支持,有一個(gè)靈活的創(chuàng)建機(jī)制,有一支高素質(zhì)的員工隊(duì)伍,是**運(yùn)行創(chuàng)建“青年文明號(hào)”的扎實(shí)基礎(chǔ)?!昂i煈{魚躍,是高任鳥飛”,是這個(gè)時(shí)代給予了我們這群幸運(yùn)的年輕人廣闊的舞臺(tái)。
爭(zhēng)創(chuàng)“青年文明號(hào)”不是目的,只是一個(gè)過(guò)程,我們要在爭(zhēng)創(chuàng)的過(guò)程中,自己覺(jué)得工作有了目標(biāo),做人有了方向,這才是“青年文明號(hào)”追求的最高境界。
銀行文明創(chuàng)建工作總結(jié)匯報(bào)篇六
(一)強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo),建立健全制度體系,把統(tǒng)一思想、形成爭(zhēng)創(chuàng)共識(shí)作為基礎(chǔ)性工作來(lái)抓。成立以崗長(zhǎng)為第一責(zé)任人的“巾幗文明崗”創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組,明確創(chuàng)崗目標(biāo),爭(zhēng)創(chuàng)“學(xué)習(xí)型、誠(chéng)信型、奉獻(xiàn)型巾幗文明崗”,以實(shí)現(xiàn)“知識(shí)化、專業(yè)化、職業(yè)化”為目標(biāo),不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)研究,提倡和鼓勵(lì)大家廣泛學(xué)習(xí)各種業(yè)務(wù)技能,提高支行整體素質(zhì)。結(jié)合崗位業(yè)務(wù)實(shí)際,逐步完善了《xx支行崗位責(zé)任制》、《巾幗文明崗專項(xiàng)管理辦法》等多項(xiàng)規(guī)章制度,使各項(xiàng)工作有章可循,按計(jì)劃展開(kāi),并在相互之間形成激勵(lì)約束制度,從而推動(dòng)整個(gè)爭(zhēng)創(chuàng)工作實(shí)現(xiàn)制度化、規(guī)范化。
(二)狠抓服務(wù)質(zhì)量,創(chuàng)優(yōu)服務(wù)品牌。強(qiáng)化作風(fēng)建設(shè),牢記服務(wù)宗旨。深入開(kāi)展和美服務(wù)工作法,提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。
(三)強(qiáng)化載體建設(shè),創(chuàng)新活動(dòng)特色。支行通過(guò)各種途徑,與社會(huì)各界共同聯(lián)手舉辦一系列特色活動(dòng),為婦女職工提供了一個(gè)展示才華的平臺(tái)。
(一)開(kāi)展助困行動(dòng),幫助社會(huì)弱勢(shì)群體。
我崗把創(chuàng)建活動(dòng)與社會(huì)公益服務(wù)相結(jié)合,組織女崗員積極投身公益事業(yè),服務(wù)社會(huì),關(guān)愛(ài)他人,幫助社會(huì)弱勢(shì)群體。每年定期去敬老院看望孤寡老人,送上節(jié)日的問(wèn)候;資助貧困學(xué)子,幫他們順利完成學(xué)業(yè);展開(kāi)一系列便民服務(wù),一解客戶之憂。
(二)創(chuàng)新貸款模式,扶持三農(nóng)發(fā)展。
我崗積極把創(chuàng)建活動(dòng)與支持“三農(nóng)”發(fā)展有效結(jié)合,不斷拓展活動(dòng)領(lǐng)域,提升活動(dòng)水平。同時(shí),我崗與企事業(yè)單位合作密切,多次召開(kāi)外匯企業(yè)座談會(huì)和青年就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)站和一系列的送金融知識(shí)下鄉(xiāng)活動(dòng)。自20xx年12月我崗成功創(chuàng)建浙江省首個(gè)“和美”信用聯(lián)合體貸款模式以來(lái),我崗堅(jiān)持進(jìn)村入企,以信用聯(lián)合體授信方式支持“三農(nóng)”發(fā)展。20xx年我崗繼續(xù)與洪魏村結(jié)對(duì),著力推動(dòng)與產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)的信用互動(dòng),與該村的女創(chuàng)業(yè)者深入交流協(xié)商,為她們提供更多創(chuàng)業(yè)的機(jī)會(huì),同時(shí)我崗成立由我崗與洪魏村婦委會(huì)共同組成“責(zé)權(quán)對(duì)等、利益共享、風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)”的“和美”信用聯(lián)合體。通過(guò)建立封閉型、會(huì)員制、非盈利的款風(fēng)險(xiǎn)擔(dān)保基金,實(shí)現(xiàn)協(xié)會(huì)婦女會(huì)員共享貸款優(yōu)惠政策,共擔(dān)信貸風(fēng)險(xiǎn),實(shí)現(xiàn)客戶和銀行的“雙贏”。
(三)關(guān)注百姓生活,打造社區(qū)銀行。
我崗立足于社區(qū),服務(wù)于社區(qū),如何更好的改善我們的生活環(huán)境是我們義不容辭的義務(wù)。多年來(lái),我崗持續(xù)開(kāi)展新農(nóng)村建設(shè)座談會(huì)、金融知識(shí)上街宣傳活動(dòng),積極響應(yīng)創(chuàng)低碳生活的號(hào)召,打造和美社區(qū)銀行。
我崗以黨、工、婦、團(tuán)活動(dòng)為載體,豐富崗員業(yè)余文化生活。在創(chuàng)崗過(guò)程中多次召開(kāi)座談會(huì),廣泛聽(tīng)取各成員的不同意見(jiàn),同時(shí)還奔赴其他單位共同探討如何更好地創(chuàng)建巾幗文明崗。每年“三八”婦女節(jié),本崗員齊登山,勞逸結(jié)合,領(lǐng)導(dǎo)向女員工及男員工家屬送上節(jié)日的問(wèn)候。本崗跟鎮(zhèn)政府、釣魚協(xié)會(huì)等聯(lián)合舉辦xx鎮(zhèn)首屆釣魚比賽,有大量的釣魚愛(ài)好者前來(lái)參與,影響力浩大,收獲頗多。全體崗員共慶新春,共度歡樂(lè)時(shí)光。共同參歡歷史博物館,緬懷先烈。積極組織女員工參加當(dāng)?shù)貗D聯(lián)及行總部組織的各類活動(dòng),如女性素養(yǎng)培訓(xùn)、運(yùn)動(dòng)旅游、參觀農(nóng)場(chǎng)、防火演練、衛(wèi)生知識(shí)學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)技術(shù)比賽等等。
總之,20xx年度在爭(zhēng)創(chuàng)“巾幗文明崗”過(guò)程中,我們收獲了很多:職業(yè)道德得以弘揚(yáng)、職業(yè)文明更加彰顯;崗員的綜合素質(zhì)和凝聚力、戰(zhàn)斗力都得到有效提升。但是一切還都只是開(kāi)始,在今后工作中,我們將繼續(xù)深入開(kāi)展創(chuàng)建工作,不斷提高崗員們的思想道德素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì),提升窗口單位形象,做到愛(ài)崗敬業(yè)、忠于職守,深化服務(wù)、奉獻(xiàn)社會(huì)。
銀行文明創(chuàng)建工作總結(jié)匯報(bào)篇七
6月全市創(chuàng)建衛(wèi)生文明城市工作開(kāi)展以來(lái),我市場(chǎng)服務(wù)中心嚴(yán)格按照市委、市政府的決策部署,以創(chuàng)建湖南省衛(wèi)生城市和文明城市為目標(biāo),不斷完善市場(chǎng)衛(wèi)生基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和衛(wèi)生管理制度,強(qiáng)化市場(chǎng)環(huán)境衛(wèi)生管理,全力以赴開(kāi)展“兩創(chuàng)”工作。在全體干部職工的共同努力下,中心所轄的藍(lán)田市場(chǎng)和三角坪市場(chǎng)的衛(wèi)生、秩序有了很大改觀,衛(wèi)生管理工作實(shí)現(xiàn)經(jīng)?;⒅贫然?、規(guī)范化。回顧半年來(lái)的“兩創(chuàng)”工作,已取得階段性成果,但也存在一些不容忽視的問(wèn)題,有待在來(lái)年的工作中認(rèn)真加以解決,現(xiàn)總結(jié)如下:
(一)組建專職隊(duì)伍,健全管理制度。
自全市“兩創(chuàng)”工作開(kāi)展以來(lái),我市場(chǎng)服務(wù)中心堅(jiān)持把創(chuàng)建省級(jí)衛(wèi)生文明城市作為中心的一件頭等大事來(lái)抓。一是在第一時(shí)間召開(kāi)專門的領(lǐng)導(dǎo)班子會(huì)議和干部職工動(dòng)員大會(huì),成立了以中心一把手負(fù)總責(zé)的“兩創(chuàng)”工作領(lǐng)導(dǎo)小組,下設(shè)的藍(lán)田市場(chǎng)服務(wù)所和三角坪市場(chǎng)服務(wù)所分別成立了藍(lán)田市場(chǎng)創(chuàng)建衛(wèi)生文明市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)小組和三角坪市場(chǎng)創(chuàng)建衛(wèi)生文明市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)小組。二是研究制訂了切實(shí)可行的實(shí)施方案和市場(chǎng)衛(wèi)生管理制度。三是實(shí)施周五衛(wèi)生大掃除制度,全體干部職工參與市場(chǎng)衛(wèi)生大掃除。四是提高市場(chǎng)衛(wèi)生保潔員的工資待遇,改變過(guò)去由定時(shí)保潔變?yōu)槿毡?,做到在營(yíng)業(yè)時(shí)段內(nèi)不存留明顯連片垃圾。五是明確規(guī)定市場(chǎng)保潔員、管理員必須持證上崗。領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和各項(xiàng)制度的相繼出臺(tái),為“兩創(chuàng)”工作提供了堅(jiān)強(qiáng)的組織保障和人力保障。
(二)注重“兩創(chuàng)”宣傳,營(yíng)造良好氛圍。
(三)加大資金投入,改善經(jīng)營(yíng)條件。
藍(lán)田市場(chǎng)和三角坪市場(chǎng)的衛(wèi)生工作歷來(lái)都是城區(qū)市容市貌綜合整治工作的重點(diǎn)和難點(diǎn),三角坪農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)尤為突出,雖經(jīng)多年整治仍然收效甚微。我中心充分利用全市開(kāi)展“兩創(chuàng)”工作這一契機(jī),克服資金困難,先后籌措資金10多萬(wàn)元,加大市場(chǎng)基礎(chǔ)設(shè)施投入,全力營(yíng)造規(guī)范有序的市場(chǎng)環(huán)境。一是針對(duì)交通橋下經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地陰暗、潮濕、衛(wèi)生環(huán)境差和三角坪市場(chǎng)農(nóng)貿(mào)區(qū)光線暗、熱量大、空氣不流通的實(shí)際情況,粉刷了自產(chǎn)自銷區(qū)的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地并劃線編號(hào)。增加了照明設(shè)施,安裝了電風(fēng)扇,懸掛了衛(wèi)生文明標(biāo)識(shí)牌等。二是在兩大市場(chǎng)主要通道處設(shè)置環(huán)保垃圾桶,并給各個(gè)門店攤位發(fā)放垃圾簍。三是給兩大市場(chǎng)安裝廣播擴(kuò)音設(shè)備用于宣傳“兩創(chuàng)”工作。四是對(duì)上市商品劃行歸市,嚴(yán)禁亂擺亂放。五是在三角坪市場(chǎng)入口處設(shè)置入口標(biāo)牌,提升市場(chǎng)形象。這些措施的實(shí)施,使市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)條件得以明顯改善,為創(chuàng)衛(wèi)工作提供了良好的硬件條件。
(四)實(shí)行堵疏結(jié)合,確保通道暢通。
由于市場(chǎng)運(yùn)作慣例,三角坪市嘗藍(lán)田市場(chǎng)的消防通道歷來(lái)被攤販所占有,嚴(yán)重影響了城區(qū)的衛(wèi)生文明形象。為了確保兩大市場(chǎng)消防通道的安全暢通,我市場(chǎng)服務(wù)中心不惜一切代價(jià)根治這一頑癥。一是全面退還了三角坪市場(chǎng)3條消防通道兩側(cè)40多個(gè)臨時(shí)攤位的租金;二是停止藍(lán)田市場(chǎng)西進(jìn)口水果攤位的發(fā)租;三是杜絕市場(chǎng)內(nèi)經(jīng)營(yíng)戶流動(dòng)經(jīng)營(yíng);四是嚴(yán)禁在消防通道兩側(cè)門面經(jīng)營(yíng)的個(gè)體戶超越界線擺放商品;五是努力為自產(chǎn)自銷農(nóng)民免費(fèi)提供經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地,免費(fèi)提供衛(wèi)生和水電服務(wù)。在此基礎(chǔ)上,我們安排專職人員對(duì)消防通道進(jìn)行全天候監(jiān)管,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,妥善處理。在秩序管理工作中,我們用工作人員多次挨打受傷和每年減少近20萬(wàn)元租金收入的代價(jià),換來(lái)了市場(chǎng)秩序的不斷好轉(zhuǎn)。
(五)開(kāi)展集中整治,確保工作效果。
為配合市委、市政府對(duì)三角坪廣場(chǎng)周邊秩序的集中整治行動(dòng),7月22日至30日,中心領(lǐng)導(dǎo)班子成員全部上陣,抽調(diào)43名干部職工成立3個(gè)工作組,分別負(fù)責(zé)交通橋下自產(chǎn)自銷菜農(nóng)的接納、3條消防通道的疏通和市場(chǎng)秩序的管理工作。集中整治結(jié)束以后,我中心安排20名工作人員專門負(fù)責(zé)市場(chǎng)秩序和蔬菜自產(chǎn)自銷區(qū)域的管理工作,確保經(jīng)營(yíng)時(shí)間內(nèi)市場(chǎng)監(jiān)管全覆蓋,防止市場(chǎng)內(nèi)門店占道經(jīng)營(yíng)、亂搭亂建及攤販和菜農(nóng)向市場(chǎng)外流動(dòng)。集中整治后的半年時(shí)間里,針對(duì)三角坪市場(chǎng)秩序時(shí)好時(shí)壞的現(xiàn)狀,我們先后組織了6次大規(guī)模的市場(chǎng)秩序整治行動(dòng),在整治工作中,因遭到少數(shù)不法攤販的野蠻對(duì)抗,被打傷住院的干部多達(dá)6人,其中構(gòu)成輕傷標(biāo)準(zhǔn)1人,因市場(chǎng)秩序混亂的頑癥長(zhǎng)時(shí)間得不到徹底根治,我中心領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真分析原因,拿三角坪市場(chǎng)所級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子開(kāi)刀,先后免除了一名所長(zhǎng)和兩名副所長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)職務(wù),另從中心下派一名副主任兼任三角坪市場(chǎng)服務(wù)所所長(zhǎng)。通過(guò)采取一系列行之有效的工作舉措,三角坪市場(chǎng)的秩序正在朝著好的方向發(fā)展。
(六)加大考核力度,落實(shí)獎(jiǎng)罰制度。
為了保證“兩創(chuàng)”工作經(jīng)常化、制度化、規(guī)范化,我市場(chǎng)服務(wù)中心建立了嚴(yán)格的“兩創(chuàng)”工作考評(píng)制度、衛(wèi)生工作責(zé)任制度和責(zé)任追究制度。
1、各市場(chǎng)分別成立衛(wèi)生檢查小組,并制定了具體、詳細(xì)的檢查表格,每周對(duì)責(zé)任區(qū)進(jìn)行檢查,結(jié)果存檔歸案,檢查不合格之處及時(shí)公布,及時(shí)整改。
2、中心組建專門的督查組,每月對(duì)各責(zé)任區(qū)域進(jìn)行考評(píng),考評(píng)結(jié)果作為年度考核的依據(jù)。
3、中心領(lǐng)導(dǎo)和督查組進(jìn)行不定期抽查,結(jié)果在全中心通報(bào)。
4、實(shí)行獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。在督查組每月的檢查評(píng)比中,凡責(zé)任區(qū)域達(dá)標(biāo)的,工作人員每人每月享受衛(wèi)生補(bǔ)貼60元。凡責(zé)任區(qū)域第一次不達(dá)標(biāo)的取消當(dāng)月衛(wèi)生補(bǔ)貼,責(zé)任區(qū)域第二次不達(dá)標(biāo)的,不享受當(dāng)月衛(wèi)生補(bǔ)貼,停薪停崗一個(gè)月,責(zé)任區(qū)域第三次不達(dá)標(biāo)的,做下崗處理,年度個(gè)人考核為不合格。每缺席一次周五衛(wèi)生大掃除,扣除當(dāng)次衛(wèi)生補(bǔ)貼,當(dāng)月累計(jì)缺席超過(guò)兩次者,按每缺席一次罰款10元的標(biāo)準(zhǔn)予以處罰。首次被通報(bào)批評(píng)的區(qū)域,由領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)與其負(fù)責(zé)人進(jìn)行誡勉談話;年內(nèi)三次被通報(bào)批評(píng)的,做下崗處理。
通過(guò)以上的做法,提高了廣大干部職工、市場(chǎng)內(nèi)相關(guān)人員的衛(wèi)生意識(shí),樹(shù)立了良好的衛(wèi)生環(huán)境觀念,較好地改變了藍(lán)田市嘗三角坪市場(chǎng)的衛(wèi)生環(huán)境、經(jīng)營(yíng)秩序和市容市貌,為創(chuàng)建衛(wèi)生文明市場(chǎng)邁開(kāi)了成功的第一步。
(一)市場(chǎng)設(shè)施無(wú)法滿足經(jīng)營(yíng)需求。三角坪市場(chǎng)負(fù)一層的農(nóng)貿(mào)區(qū),四周被門面包圍,加上攤位和行業(yè)布局不合理,陰暗潮濕,光線不足和空氣不流通,導(dǎo)致市場(chǎng)內(nèi)攤位空置嚴(yán)重,場(chǎng)外攤擔(dān)擁擠的局面。
(二)三角坪市場(chǎng)內(nèi)的經(jīng)營(yíng)戶過(guò)去養(yǎng)成了流動(dòng)經(jīng)營(yíng)的不良習(xí)慣。現(xiàn)在三角坪市場(chǎng)內(nèi)的豆腐、肉類、魚類和蔬菜批發(fā)戶都有一臺(tái)人力三輪車,由于受外界因素的影響,動(dòng)不動(dòng)就在消防通道上擺放經(jīng)營(yíng),并且養(yǎng)成了一種不服從管理的惡習(xí)。
(三)自產(chǎn)自銷農(nóng)民與蔬菜販子爭(zhēng)地盤的矛盾難以消除。市政府將交通橋下的場(chǎng)地劃定為蔬菜自產(chǎn)自銷區(qū)后,大量的自產(chǎn)自銷蔬菜進(jìn)入市場(chǎng),而原有的蔬菜販子坐占碼頭,擴(kuò)建地盤,導(dǎo)致自產(chǎn)自銷農(nóng)民在消防通道擺放經(jīng)營(yíng)的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。
(四)市場(chǎng)內(nèi)人流量大,無(wú)車輛停放場(chǎng)地,導(dǎo)致市場(chǎng)秩序混亂加劇。由于藍(lán)田市嘗三角坪市場(chǎng)均建市已久,在設(shè)計(jì)時(shí)都沒(méi)有規(guī)劃停車位,而市場(chǎng)內(nèi)幾乎所有經(jīng)營(yíng)戶都自配有交通工具,加上輸送貨物所需的車輛,導(dǎo)致市場(chǎng)內(nèi)本不夠?qū)挸ǖ南劳ǖ澜?jīng)常被各類車輛所擠占。
(五)少數(shù)工作人員責(zé)任心不強(qiáng),存在管理缺位的真空時(shí)段。農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)最顯著的特點(diǎn)是開(kāi)市早,營(yíng)業(yè)時(shí)間到天黑,且流動(dòng)性大。要想管好市場(chǎng),需要工作人員付出艱辛努力,并且持之以恒堅(jiān)守崗位。由于少數(shù)干部職工工作作風(fēng)飄浮,不及時(shí)上班或上班隨意離崗的行為,導(dǎo)致市場(chǎng)管理秩序時(shí)好時(shí)壞。
以上五個(gè)方面的問(wèn)題,是影響創(chuàng)建衛(wèi)生文明市場(chǎng)的關(guān)鍵問(wèn)題,根據(jù)半年時(shí)間積累的“兩創(chuàng)”工作經(jīng)驗(yàn),我們將認(rèn)真分析問(wèn)題存在的原因,采取堅(jiān)決有效的措施,在來(lái)年的工作中認(rèn)真加以解決。
(一)堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn),切合實(shí)際,科學(xué)制訂xx年“兩創(chuàng)”工作方案。
xx年市場(chǎng)的“兩創(chuàng)”工作,我中心將堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn),切合市場(chǎng)實(shí)際,科學(xué)規(guī)劃、完善并修訂xx年市嘲兩創(chuàng)”工作方案。在科學(xué)制定方案的基礎(chǔ)上,切實(shí)加強(qiáng)對(duì)“兩創(chuàng)”工作的領(lǐng)導(dǎo),把市嘲兩創(chuàng)”工作做為中心的一件頭等大事來(lái)抓,并務(wù)求抓出成效。
(二)面對(duì)現(xiàn)狀,尋找差距,全面整頓和規(guī)范蔬菜市場(chǎng)和經(jīng)營(yíng)秩序,盡快扭轉(zhuǎn)三角坪市場(chǎng)秩序混亂的被動(dòng)局面。
xx年,我們將根據(jù)市場(chǎng)實(shí)際情況,對(duì)照“兩創(chuàng)”工作標(biāo)準(zhǔn),針對(duì)存在的問(wèn)題,出臺(tái)并實(shí)施切實(shí)可行的工作措施。一是堅(jiān)決禁止任何攤販流動(dòng)經(jīng)營(yíng);二是為自產(chǎn)自銷農(nóng)民提供足夠的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地;三是不準(zhǔn)任何行業(yè)占用消防通道;四是扎實(shí)推進(jìn)市場(chǎng)環(huán)境衛(wèi)生工作,進(jìn)一步規(guī)范市場(chǎng)管理,落實(shí)衛(wèi)生制度,加大清掃力度,全面整頓和規(guī)范蔬菜市場(chǎng)和經(jīng)營(yíng)秩序,盡快扭轉(zhuǎn)三角坪市場(chǎng)秩序混亂的被動(dòng)局面。
(三)加大投入,強(qiáng)化責(zé)任,不惜代價(jià)并持之以恒地抓好市場(chǎng)秩序和環(huán)境衛(wèi)生工作。
在新的一年里,我們將進(jìn)一步加大投入,繼續(xù)改善市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)條件,強(qiáng)化干部職工的工作責(zé)任,下最大的決心,以頑強(qiáng)的工作毅力抓好市場(chǎng)秩序和環(huán)境衛(wèi)生工作。
(四)跟蹤管理,注重實(shí)效,努力實(shí)現(xiàn)市委政府確定的衛(wèi)生文明城市創(chuàng)建目標(biāo)。
為扎實(shí)有效地推進(jìn)市場(chǎng)兩創(chuàng)工作,我們將嚴(yán)格按照《市創(chuàng)建湖南省衛(wèi)生城市創(chuàng)建單位目標(biāo)管理考核辦法》確定的考核內(nèi)容,將各項(xiàng)工作任務(wù)層層分解,落實(shí)責(zé)任,加大考核力度,注重工作實(shí)效,努力實(shí)現(xiàn)市委政府確定的衛(wèi)生文明城市創(chuàng)建目標(biāo)。
銀行文明創(chuàng)建工作總結(jié)匯報(bào)篇八
_年,我局在區(qū)委、區(qū)政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,全面貫徹黨的群眾路線,以加強(qiáng)黨的作風(fēng)建設(shè)和改進(jìn)思想政治工作為重點(diǎn),以提高機(jī)關(guān)效能、服務(wù)民眾,開(kāi)展文明創(chuàng)建、營(yíng)造和諧環(huán)境為目標(biāo),以精神文明單位創(chuàng)建活動(dòng)為抓手,以深入開(kāi)展精神文明(社會(huì)公益)志愿者活動(dòng)為途徑,將精神文明建設(shè)落實(shí)到衛(wèi)生計(jì)生工作的各項(xiàng)活動(dòng)中,取得了良好的成績(jī)。
一、強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo),努力夯實(shí)社會(huì)文明的基礎(chǔ)。
我局黨委班子高度重視單位精神文明創(chuàng)建工作,把精神文明建設(shè)擺上黨委議事日程,落實(shí)分管領(lǐng)導(dǎo)、具體責(zé)任人員。堅(jiān)持局業(yè)務(wù)建設(shè)和精神文明建設(shè)兩手都要硬的方針,從抓班子建設(shè)入手,全面推進(jìn)精神文明建設(shè)的任務(wù),并努力提高自身素質(zhì),講廉潔、講政治、講學(xué)習(xí)、講正氣、講團(tuán)結(jié),用領(lǐng)導(dǎo)班子的團(tuán)結(jié)和諧的形象和黨員干部的人格力量來(lái)凝聚全體干部職工,努力爭(zhēng)創(chuàng)文明、和諧單位。加強(qiáng)精神文明工作的組織,由___副局長(zhǎng)分管精神文明單位創(chuàng)建工作,由局辦公室與區(qū)文明辦進(jìn)行工作對(duì)接,并牽頭籌劃組織和具體抓各項(xiàng)工作的落實(shí)。
二、加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè),努力提高機(jī)關(guān)文明的效能。
圍繞服務(wù)大局意識(shí),樹(shù)立敬業(yè)愛(ài)崗的工作作風(fēng)。我局切實(shí)做好干部職工的思想政治工作,教育全體干部職工樹(shù)立服務(wù)大局意識(shí),營(yíng)造愛(ài)崗敬業(yè)的工作氛圍。今年以來(lái),我局結(jié)合“文明城市”、“文明單位”創(chuàng)建和志愿者服務(wù)活動(dòng)的開(kāi)展,發(fā)揮____系統(tǒng)的特色,結(jié)合本職工作,創(chuàng)造性地開(kāi)展工作,努力做到緊中求穩(wěn),穩(wěn)中求進(jìn),樹(shù)立敬業(yè)愛(ài)崗的工作作風(fēng)。
圍繞深化改革,樹(shù)立開(kāi)拓創(chuàng)新、講求實(shí)效的工作作風(fēng)。我局以不斷提升群眾的滿意度為標(biāo)準(zhǔn),認(rèn)真查找作風(fēng)上的存在問(wèn)題,制訂了切實(shí)可行的整改措施,想方設(shè)法加大軟硬件的建設(shè),合理整合人力資源等,進(jìn)一步改進(jìn)了服務(wù)手段與服務(wù)方法,提高了服務(wù)水平。結(jié)合黨務(wù)公開(kāi)、政務(wù)公開(kāi)和“三好一滿意”活動(dòng)的開(kāi)展,公開(kāi)辦事程序、有關(guān)政策規(guī)定、服務(wù)指南、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等群眾關(guān)心的政策規(guī)定,方便了群眾查詢,并做到了及時(shí)更新內(nèi)容。
三、加強(qiáng)社會(huì)服務(wù)建設(shè),全力拓寬促進(jìn)文明的途徑。
一是加強(qiáng)公民道德宣傳月活動(dòng)。我局緊密結(jié)合工作實(shí)際,精心選擇安排了_____與街道社區(qū)群眾密切相關(guān)的文明宣傳活動(dòng),深入開(kāi)展學(xué)雷鋒活動(dòng),推動(dòng)學(xué)習(xí)雷鋒活動(dòng)常態(tài)化。堅(jiān)持對(duì)全體干部職工進(jìn)行社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德、個(gè)人品德等文明素質(zhì)修養(yǎng)教育,全力提高全體干部職工的精神風(fēng)貌和文明素質(zhì)。
三是大力開(kāi)展道德講堂工作,堅(jiān)持以優(yōu)秀的精神鼓舞人。我局成立了道德講堂工作領(lǐng)導(dǎo)小組,加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),制定了《____系統(tǒng)道德講堂工作計(jì)劃》,明確工作任務(wù)、活動(dòng)形式、活動(dòng)要求,成立了____系統(tǒng)道德講堂宣講隊(duì)伍,開(kāi)展豐富多彩的主題實(shí)踐活動(dòng)。通過(guò)一年來(lái)的努力,道德講堂在__系統(tǒng)的各個(gè)工作領(lǐng)域都發(fā)揮了很重要的作用,對(duì)衛(wèi)生計(jì)生系統(tǒng)職工的政治理論水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)都有了大幅提高,促進(jìn)了整體工作水平的提升。
四是大力開(kāi)展志愿服務(wù)和精神文明創(chuàng)建活動(dòng),努力提升全系統(tǒng)的文明層次。我局組織__系統(tǒng)開(kāi)展愛(ài)心關(guān)懷活動(dòng)。積極參與扶貧幫困關(guān)愛(ài)活動(dòng),開(kāi)展“黨員關(guān)愛(ài)基金”、“慈善一日捐”和為_(kāi)__家庭獻(xiàn)愛(ài)心活動(dòng),共計(jì)26670元。積極參加獻(xiàn)血活動(dòng),共有266人參加了無(wú)嘗獻(xiàn)血。全年度全系統(tǒng)共參加街巷志愿者巡查活動(dòng)1836人次。積極開(kāi)展志愿者送__進(jìn)社區(qū)服務(wù)活動(dòng),堅(jiān)持每周1次的周末下社區(qū)送__進(jìn)社區(qū)、進(jìn)困難家庭,共進(jìn)行了2899人次。在省級(jí)文明單位創(chuàng)建中,區(qū)___和__成功創(chuàng)建,另有四家單位成功創(chuàng)建市文明單位。
一年來(lái),我局的精神文明工作取得了較好的成績(jī),但離上級(jí)的要求還有一定的差距,也存在著一些問(wèn)題和不足:一是在組織籌劃上還有一些不科學(xué)、不細(xì)致的地方,在具體落實(shí)上效率還不是很高;二是工作的主動(dòng)性、創(chuàng)造性不強(qiáng),還有應(yīng)付、被動(dòng)開(kāi)展現(xiàn)象。
銀行文明創(chuàng)建工作總結(jié)匯報(bào)篇九
今年以來(lái),我鎮(zhèn)在縣文明辦的精心指導(dǎo)下,在鎮(zhèn)黨委高度重視下,我鎮(zhèn)精神文明創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)組堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),緊緊把握全縣創(chuàng)建省文明和諧縣城這一有利契機(jī),嚴(yán)格要求,穩(wěn)步推進(jìn),進(jìn)一步加強(qiáng)文明單位的創(chuàng)建和管理工作,不斷提高全鎮(zhèn)干部職工的整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,使精神文明創(chuàng)建活動(dòng)步入經(jīng)?;?、制度化、規(guī)范化軌道?,F(xiàn)將我鎮(zhèn)一年來(lái)精神文明建設(shè)工作開(kāi)展情況總結(jié)如下:
一、高度重視,合理規(guī)劃,形成齊抓共管工作格局。
我鎮(zhèn)堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),深入貫徹落實(shí)十七屆六中全會(huì)、省十次黨代會(huì)精神,把精神文明建設(shè)納入年度總體工作計(jì)劃和考核目標(biāo),保持齊抓共管的良好局面。
(一)強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)。鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)班子把精神文明建設(shè)擺在首要位置,專門成立鎮(zhèn)精神文明建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,組長(zhǎng)由鎮(zhèn)黨委書記擔(dān)任,領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,各相關(guān)科室負(fù)責(zé)人為成員,形成主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓,分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,職能科室重點(diǎn)抓,各科室密切配合、層層落實(shí)的工作格局,從組織上保證了管理體制和管理機(jī)制的健全。
(二)狠抓責(zé)任落實(shí)。堅(jiān)持把精神文明創(chuàng)建工作與日常工作。
緊密結(jié)合起來(lái),特別是結(jié)合今年全縣創(chuàng)建省文明和諧縣城工作大局,按照《2011年沁縣創(chuàng)建省文明和諧縣城實(shí)施方案》的要求,健全我鎮(zhèn)精神文明創(chuàng)建各項(xiàng)制度,把精神文明建設(shè)作為專項(xiàng)任務(wù)納入各科室和社區(qū)當(dāng)年工作職責(zé),把每個(gè)崗位履行文明創(chuàng)建工作職責(zé)情況作為全鎮(zhèn)年終工作考核的重要內(nèi)容,努力形成全鎮(zhèn)重點(diǎn)抓,社區(qū)具體抓的良好局面。
二、明確目標(biāo),強(qiáng)化落實(shí),提升精神文明建設(shè)水平。
緊緊圍繞創(chuàng)建省文明和諧縣城這個(gè)目標(biāo),我鎮(zhèn)在縣文明辦的指導(dǎo)下,在全鎮(zhèn)和社區(qū)廣泛開(kāi)展精神文明創(chuàng)建活動(dòng),不斷強(qiáng)化干部隊(duì)伍素質(zhì),深入開(kāi)展道德教育,致力于提升精神文明建設(shè)水平。
(一)強(qiáng)化政治學(xué)習(xí),提高干部覺(jué)悟。全鎮(zhèn)上下始終堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際,不斷加強(qiáng)干部日常學(xué)習(xí),努力提高思想覺(jué)悟和業(yè)務(wù)水平。出臺(tái)全鎮(zhèn)學(xué)習(xí)制度,利用每周周例會(huì)時(shí)間,由分管領(lǐng)導(dǎo)結(jié)合各自分管內(nèi)容和當(dāng)前時(shí)事政治,輪流主持集中學(xué)習(xí)。組織開(kāi)展形勢(shì)多樣,內(nèi)容豐富的干部培訓(xùn)活動(dòng),提倡進(jìn)行自學(xué),完善干部干部知識(shí)體系,特別是以“五五普法”活動(dòng)為契機(jī),穩(wěn)步提升鎮(zhèn)干部依法行政能力。通過(guò)系統(tǒng)化的學(xué)習(xí)活動(dòng),全鎮(zhèn)干部職工理論水平和思想政治素質(zhì)得到了較大提高,堅(jiān)定了立黨為公,執(zhí)政為民的信念。
職業(yè)道德大討論,通過(guò)討論凝聚人心、形成合力。深入開(kāi)展社會(huì)主義核心價(jià)值體系、社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德、個(gè)人品德教育和“文明社區(qū)”“文明家庭”評(píng)選活動(dòng),通過(guò)各種形式的獎(jiǎng)勵(lì)激勵(lì)政策,充分調(diào)動(dòng)全鎮(zhèn)干部的主觀能動(dòng)性,引導(dǎo)大家發(fā)揚(yáng)勤業(yè)敬業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn)精神,精神文明建設(shè)氛圍愈加濃厚。
(三)勤抓公共事務(wù),引領(lǐng)文明時(shí)尚。重視抓好計(jì)劃生育等公共事務(wù),鎮(zhèn)黨委、政府、工會(huì)和婦聯(lián)、共青團(tuán)等組織各司其職,制定相關(guān)的規(guī)章制度、獎(jiǎng)罰措施及責(zé)任追究制,按照職責(zé)任務(wù)和責(zé)任劃分,一級(jí)抓一級(jí),層層抓落實(shí)。全鎮(zhèn)干部職工自覺(jué)維護(hù)公共秩序,遵守社會(huì)公德,沒(méi)有發(fā)現(xiàn)參加封建迷信活動(dòng)、聚眾賭博和傳播淫穢物品行為,未發(fā)現(xiàn)有工作人員參加敵對(duì)組織和“_功”_組織,全鎮(zhèn)社會(huì)風(fēng)氣良好,人民安居樂(lè)業(yè)。
三、圍繞中心,全面協(xié)調(diào),加大城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理。
作為今年創(chuàng)建省文明和諧縣城的主陣地,我鎮(zhèn)重點(diǎn)對(duì)社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行集中整治。鎮(zhèn)黨委歷來(lái)高度重視環(huán)境綜合治理工作,專門成立環(huán)境綜合治理辦公室,由政府主要領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé),全面部署、綜合協(xié)調(diào),充分發(fā)揮社區(qū)和駐區(qū)各單位的力量,對(duì)全鎮(zhèn)六大社區(qū)衛(wèi)生死角進(jìn)行全面清理,對(duì)主街道和巷道墻面進(jìn)行白化亮化,先后投入社區(qū)和駐區(qū)單位干部400余人,發(fā)動(dòng)社區(qū)志愿者千余人,處理垃圾死角200余處,白化亮化面積達(dá)6萬(wàn)余平方米,縣城環(huán)境衛(wèi)生和環(huán)境面貌有了明顯改善。
四、明確步驟,穩(wěn)步推進(jìn),實(shí)現(xiàn)行政效能建設(shè)新突破。
結(jié)合當(dāng)前干部住村下鄉(xiāng)“六個(gè)一”活動(dòng),要求鎮(zhèn)干部完善住村下鄉(xiāng)活動(dòng)匯報(bào),本著切切實(shí)實(shí)為老百姓辦實(shí)事的目標(biāo),規(guī)范干部行為,促進(jìn)行政效能建設(shè)。加強(qiáng)全鎮(zhèn)行政效能監(jiān)察,如低保、廉住房指標(biāo)的審核、各種扶貧物資的使用等。建立健全辦事公開(kāi)制、首問(wèn)負(fù)責(zé)制、限時(shí)辦結(jié)制,對(duì)全面工作實(shí)行目標(biāo)管理,將任務(wù)逐層分解到各單位、各部門,分解到人頭,強(qiáng)化進(jìn)程監(jiān)控和督查督辦,采取目標(biāo)責(zé)任制等多種方式予以落實(shí),保證了高效率、高質(zhì)量完成各項(xiàng)工作目標(biāo)。
今年以來(lái),我鎮(zhèn)緊密配合全縣創(chuàng)建省文明和諧縣城工作大局,在搞好精神文明建設(shè)工作的同時(shí),狠抓干部業(yè)務(wù)建設(shè),實(shí)現(xiàn)了以文明促發(fā)展,以工作促文明,精神文明建設(shè)工作又上一個(gè)新臺(tái)階。在今后的工作中,我們將繼續(xù)貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,以時(shí)不待我、只爭(zhēng)朝夕的進(jìn)取精神,解放思想,勇于創(chuàng)新,進(jìn)一步提升精神文明創(chuàng)建水平,營(yíng)造和諧的社會(huì)環(huán)境,為實(shí)現(xiàn)我縣轉(zhuǎn)型跨越發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!
銀行文明創(chuàng)建工作總結(jié)匯報(bào)篇十
xxxx年,我局在區(qū)委、區(qū)政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)持以_理論、“三個(gè)代表”和科學(xué)發(fā)展觀重要思想為指導(dǎo),全面貫徹黨的群眾路線,以加強(qiáng)黨的作風(fēng)建設(shè)和改進(jìn)思想政治工作為重點(diǎn),以提高機(jī)關(guān)效能、服務(wù)民眾,開(kāi)展文明創(chuàng)建、營(yíng)造和諧環(huán)境為目標(biāo),以精神文明單位創(chuàng)建活動(dòng)為抓手,以深入開(kāi)展精神文明(社會(huì)公益)志愿者活動(dòng)為途徑,將精神文明建設(shè)落實(shí)到衛(wèi)生計(jì)生工作的各項(xiàng)活動(dòng)中,取得了良好的成績(jī)。
一、強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo),努力夯實(shí)社會(huì)文明的基礎(chǔ)。
我局黨委班子高度重視單位精神文明創(chuàng)建工作,把精神文明建設(shè)擺上黨委議事日程,落實(shí)分管領(lǐng)導(dǎo)、具體責(zé)任人員。堅(jiān)持局業(yè)務(wù)建設(shè)和精神文明建設(shè)兩手都要硬的方針,從抓班子建設(shè)入手,全面推進(jìn)精神文明建設(shè)的任務(wù),并努力提高自身素質(zhì),講廉潔、講政治、講學(xué)習(xí)、講正氣、講團(tuán)結(jié),用領(lǐng)導(dǎo)班子的團(tuán)結(jié)和諧的形象和黨員干部的人格力量來(lái)凝聚全體干部職工,努力爭(zhēng)創(chuàng)文明、和諧單位。加強(qiáng)精神文明工作的組織,由***副局長(zhǎng)分管精神文明單位創(chuàng)建工作,由局辦公室與區(qū)文明辦進(jìn)行工作對(duì)接,并牽頭籌劃組織和具體抓各項(xiàng)工作的落實(shí)。
二、加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè),努力提高機(jī)關(guān)文明的效能。
圍繞服務(wù)大局意識(shí),樹(shù)立敬業(yè)愛(ài)崗的工作作風(fēng)。我局切實(shí)做好干部職工的思想政治工作,教育全體干部職工樹(shù)立服務(wù)大局意識(shí),營(yíng)造愛(ài)崗敬業(yè)的工作氛圍。今年以來(lái),我局制定了《*****局比學(xué)趕超創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)實(shí)施方案》和《****系統(tǒng)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案》,結(jié)合“文明城市”、“文明單位”創(chuàng)建和志愿者服務(wù)活動(dòng)的開(kāi)展,發(fā)揮****系統(tǒng)的特色,結(jié)合本職工作,創(chuàng)造性地開(kāi)展工作,努力做到緊中求穩(wěn),穩(wěn)中求進(jìn),樹(shù)立敬業(yè)愛(ài)崗的工作作風(fēng)。
圍繞深化改革,樹(shù)立開(kāi)拓創(chuàng)新、講求實(shí)效的工作作風(fēng)。我局以不斷提升群眾的滿意度為標(biāo)準(zhǔn),認(rèn)真查找作風(fēng)上的存在問(wèn)題,制訂了切實(shí)可行的整改措施,想方設(shè)法加大軟硬件的建設(shè),合理整合人力資源等,進(jìn)一步改進(jìn)了服務(wù)手段與服務(wù)方法,提高了服務(wù)水平。結(jié)合黨務(wù)公開(kāi)、政務(wù)公開(kāi)和“三好一滿意”活動(dòng)的開(kāi)展,公開(kāi)辦事程序、有關(guān)政策規(guī)定、服務(wù)指南、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等群眾關(guān)心的政策規(guī)定,方便了群眾查詢,并做到了及時(shí)更新內(nèi)容。
三、加強(qiáng)社會(huì)服務(wù)建設(shè),全力拓寬促進(jìn)文明的途徑。
一是加強(qiáng)公民道德宣傳月活動(dòng)。我局緊密結(jié)合工作實(shí)際,精心選擇安排了*****與街道社區(qū)群眾密切相關(guān)的文明宣傳活動(dòng),深入開(kāi)展學(xué)雷鋒活動(dòng),推動(dòng)學(xué)習(xí)雷鋒活動(dòng)常態(tài)化。堅(jiān)持對(duì)全體干部職工進(jìn)行社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德、個(gè)人品德等文明素質(zhì)修養(yǎng)教育,全力提高全體干部職工的精神風(fēng)貌和文明素質(zhì)。
三是大力開(kāi)展道德講堂工作,堅(jiān)持以優(yōu)秀的精神鼓舞人。我局成立了道德講堂工作領(lǐng)導(dǎo)小組,加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),制定了《****系統(tǒng)道德講堂工作計(jì)劃》,明確工作任務(wù)、活動(dòng)形式、活動(dòng)要求,成立了****系統(tǒng)道德講堂宣講隊(duì)伍,開(kāi)展豐富多彩的主題實(shí)踐活動(dòng)。通過(guò)一年來(lái)的努力,道德講堂在**系統(tǒng)的各個(gè)工作領(lǐng)域都發(fā)揮了很重要的作用,對(duì)衛(wèi)生計(jì)生系統(tǒng)職工的政治理論水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)都有了大幅提高,促進(jìn)了整體工作水平的提升。
四是大力開(kāi)展志愿服務(wù)和精神文明創(chuàng)建活動(dòng),努力提升全系統(tǒng)的文明層次。我局組織**系統(tǒng)開(kāi)展愛(ài)心關(guān)懷活動(dòng)。積極參與扶貧幫困關(guān)愛(ài)活動(dòng),開(kāi)展“黨員關(guān)愛(ài)基金”、“慈善一日捐”和為***家庭獻(xiàn)愛(ài)心活動(dòng),共計(jì)26670元。積極參加獻(xiàn)血活動(dòng),共有266人參加了無(wú)嘗獻(xiàn)血。全年度全系統(tǒng)共參加街巷志愿者巡查活動(dòng)1836人次。積極開(kāi)展志愿者送**進(jìn)社區(qū)服務(wù)活動(dòng),堅(jiān)持每周1次的周末下社區(qū)送**進(jìn)社區(qū)、進(jìn)困難家庭,共進(jìn)行了2899人次。在省級(jí)文明單位創(chuàng)建中,區(qū)***和**成功創(chuàng)建,另有四家單位成功創(chuàng)建市文明單位。
一年來(lái),我局的精神文明工作取得了較好的成績(jī),但離上級(jí)的要求還有一定的差距,也存在著一些問(wèn)題和不足:一是在組織籌劃上還有一些不科學(xué)、不細(xì)致的地方,在具體落實(shí)上效率還不是很高;二是工作的主動(dòng)性、創(chuàng)造性不強(qiáng),還有應(yīng)付、被動(dòng)開(kāi)展現(xiàn)象。
銀行文明創(chuàng)建工作總結(jié)匯報(bào)篇十一
二、近三年獲得的榮譽(yù)。
xx銀行連續(xù)多年被市授予社會(huì)治安綜合治理模范單位、……。
展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng),緊緊圍繞中心工作,按照文明單位創(chuàng)建的標(biāo)準(zhǔn),以求真務(wù)實(shí)、開(kāi)拓創(chuàng)新、勤政高效、清正廉潔為宗旨,以培養(yǎng)一支思想過(guò)硬、作風(fēng)優(yōu)良、業(yè)務(wù)精湛、團(tuán)結(jié)和諧、服務(wù)一流的干部職工隊(duì)伍為目標(biāo),以打基礎(chǔ)、強(qiáng)素質(zhì)、樹(shù)形象為重點(diǎn),按照“重在建設(shè)、貴在堅(jiān)持、注重實(shí)效”的原則,全面動(dòng)員,人人參與,以人為本,精心組織,開(kāi)展了扎實(shí)有效的創(chuàng)建活動(dòng)。有力地推進(jìn)了我行文明建設(shè)的協(xié)調(diào)發(fā)展,提升了職工隊(duì)伍的文明素質(zhì),促進(jìn)了各項(xiàng)工作目標(biāo)的完成。
(一)強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo),狠抓落實(shí),扎實(shí)開(kāi)展創(chuàng)建活動(dòng)。在行黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,我行全體員工深化對(duì)文明單位創(chuàng)建工作的認(rèn)識(shí),將其擺到工作的重要日程上,與其他工作統(tǒng)一部署、統(tǒng)一計(jì)劃、統(tǒng)一落實(shí)、統(tǒng)一考核。建立和完善創(chuàng)建機(jī)制,調(diào)整了精神文明工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由董事長(zhǎng)任領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng),其它領(lǐng)導(dǎo)任副組長(zhǎng),相關(guān)部門負(fù)責(zé)人為成員,并確定專人負(fù)責(zé)。制定精神文明工作意見(jiàn),明確了指導(dǎo)思想、工作目標(biāo)、創(chuàng)建內(nèi)容和措施要求。通過(guò)會(huì)議、理論學(xué)習(xí)、組織生活等形式,深入動(dòng)員,提高創(chuàng)建共識(shí),使干部職工對(duì)創(chuàng)建工作入腦、入心、見(jiàn)行動(dòng),形成了“人人重視,個(gè)個(gè)參與,全面受益”的創(chuàng)建局面。
(二)內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外樹(shù)形象,全面提升人員素質(zhì)。1、加強(qiáng)班子建設(shè),增強(qiáng)班子創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。
我行領(lǐng)導(dǎo)十分重視自身建設(shè),以“四好班子”為目標(biāo),提升領(lǐng)導(dǎo)的整體素質(zhì)和能力,全面推動(dòng)精神文明建設(shè)。行領(lǐng)導(dǎo)班子始終堅(jiān)持以_理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣,增強(qiáng)團(tuán)結(jié),保持奮發(fā)有為的良好精神狀態(tài);堅(jiān)持和健全民主集中制,按照“集體領(lǐng)導(dǎo)、民主集中、個(gè)別醞釀、會(huì)議決定”的原則,重大事項(xiàng)集體研究決定;認(rèn)真召開(kāi)一年一度的領(lǐng)導(dǎo)干部民主生活會(huì)。
2、提高員工綜合素質(zhì),著力打造一流職工隊(duì)伍。一是不斷強(qiáng)化員工政治素質(zhì)。我行始終把加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為創(chuàng)建工作的一個(gè)重要內(nèi)容來(lái)抓。三年來(lái),組織干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)三個(gè)代表重要思想、黨的_精神,認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)法律法規(guī)、金融知識(shí)。通過(guò)學(xué)習(xí),不斷增強(qiáng)了全體員工貫徹“三個(gè)代表”重要思想的自覺(jué)性,提高了干部職工的政治思想素質(zhì),提高了用理論指導(dǎo)實(shí)踐,勇于創(chuàng)新的工作能力。
二是不斷提高員工綜合素質(zhì)。大力開(kāi)展工作創(chuàng)新、崗位練兵和業(yè)務(wù)技術(shù)競(jìng)賽活動(dòng),強(qiáng)化員工的優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí),提高業(yè)務(wù)技能、服務(wù)質(zhì)量和工作效率,強(qiáng)化員工的崗位資格、履職能力培訓(xùn)。將“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)融入到創(chuàng)建文明單位活動(dòng)中,教育和引導(dǎo)員工干一行、愛(ài)一行、精一行,在實(shí)踐中完善自己,在競(jìng)爭(zhēng)中提高自己,在奮斗中充實(shí)自己。
干部壓擔(dān)子,對(duì)實(shí)績(jī)突出的干部向領(lǐng)導(dǎo)和組織推薦。
四是加強(qiáng)各項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。結(jié)合工作實(shí)踐,我行積極組織員工參加各類培訓(xùn)。通過(guò)培訓(xùn),干部職工綜合素質(zhì)得到明顯增強(qiáng)。目前,我行員工都能熟練使用電腦等現(xiàn)代化辦公用具,業(yè)務(wù)水平不斷提高。培訓(xùn)活動(dòng)大大增強(qiáng)了我行員工隊(duì)伍的整體素質(zhì),提高隊(duì)伍的業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平,從而保證了各項(xiàng)工作任務(wù)的圓滿完成。
(三)強(qiáng)化內(nèi)部管理,健全各項(xiàng)規(guī)章制度。
我行把建立健全和完善制度作為內(nèi)部管理的長(zhǎng)效機(jī)制來(lái)抓,及時(shí)對(duì)各項(xiàng)制度進(jìn)行修訂、補(bǔ)充和完善,對(duì)工作中遇到的新情況、新問(wèn)題,認(rèn)真研究,適時(shí)建立健全有關(guān)制度,并對(duì)各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行了集中整理,切實(shí)做到用制度管人管事,推動(dòng)管理走上制度化、規(guī)范化軌道。
建設(shè)和案件防控工作責(zé)任書。
(五)加強(qiáng)員工教育,筑牢思想道德防線。
一是開(kāi)展警示教育。針對(duì)我行近幾年新招聘的員工較多,年輕員工思想較為活活躍,風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)不強(qiáng)等現(xiàn)狀,組織近兩年來(lái)入行的大學(xué)生進(jìn)行培訓(xùn),教育員工遵守《職業(yè)操守》,抵御各種誘惑,珍惜自己、家人和社會(huì)。
二是認(rèn)真組織全行開(kāi)展黨風(fēng)廉政建設(shè)教育。黨委要求各部門領(lǐng)導(dǎo)一定要切實(shí)擔(dān)負(fù)起黨風(fēng)廉政建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,深入開(kāi)展法律法規(guī)、清正廉潔、風(fēng)險(xiǎn)案件等方面的警示教育,使廣大干部員工進(jìn)一步增強(qiáng)黨性意識(shí)、宗旨意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、大局意識(shí)、民族團(tuán)結(jié)意識(shí)和奉獻(xiàn)意識(shí),不斷推進(jìn)全行反腐倡廉建設(shè)和各項(xiàng)業(yè)務(wù)持續(xù)、穩(wěn)定、健康發(fā)展。
銀行文明創(chuàng)建工作總結(jié)匯報(bào)篇十二
做出新的貢獻(xiàn)。
今年以來(lái),蘇州建行通過(guò)深化“十小文明”創(chuàng)建活動(dòng),結(jié)合創(chuàng)建“江蘇省文明單位”及“全國(guó)文明單位”復(fù)查工作,積極探索適合行業(yè)特點(diǎn)和基層喜愛(ài)的創(chuàng)建方式,努力將精神文明建設(shè)融入崗位工作、滲透日常生活、延伸家庭社會(huì),推動(dòng)分行精神文明建設(shè)和業(yè)務(wù)發(fā)展水平再上新臺(tái)階,進(jìn)而為積極爭(zhēng)創(chuàng)江蘇省文明單位增添了極具建行特色的創(chuàng)建亮點(diǎn)。
銀行文明創(chuàng)建工作總結(jié)匯報(bào)篇十三
積極探索具有公司特點(diǎn)的文化價(jià)值管理模式,努力開(kāi)創(chuàng)文明單位建設(shè)的新局面。
主要做法是“五個(gè)堅(jiān)持”,即堅(jiān)持團(tuán)結(jié)協(xié)作的文化,使企業(yè)有強(qiáng)大的凝聚力和團(tuán)隊(duì)精神;堅(jiān)持誠(chéng)實(shí)守信的文化;堅(jiān)持具有榮譽(yù)感、責(zé)任感與危機(jī)感的文化;堅(jiān)持鼓勵(lì)創(chuàng)新的文化,把企業(yè)建設(shè)成學(xué)習(xí)型組織;堅(jiān)持以人為本的文化,在企業(yè)內(nèi)部營(yíng)造尊重人、激勵(lì)人、培養(yǎng)人、關(guān)愛(ài)人這樣一種機(jī)制和氛圍。
大力弘揚(yáng)勞動(dòng)模范事跡,創(chuàng)造良好的工作氛圍,積極開(kāi)展文明部室和文明員工的評(píng)選、宣傳和管理,修訂了公司《勞動(dòng)模范評(píng)選管理辦法》。組織開(kāi)展先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人評(píng)選表彰工作,__年年共評(píng)出勞動(dòng)模范6人、先進(jìn)文明員工109人、工會(huì)積極分子20人、三八紅旗手5人、先進(jìn)文明部室4個(gè)、先進(jìn)文明班組9個(gè)。
二、圍繞中心抓創(chuàng)建,全面推動(dòng)各項(xiàng)工作的開(kāi)展。
公司成立以來(lái)未發(fā)生人身死亡事故和群傷事故、重大及以上設(shè)備事故、人身重傷事故和惡性誤操作事故、重大及以上火災(zāi)事故、負(fù)主要責(zé)任的重大及以上交通事事故。建立了以總經(jīng)理為第一責(zé)任人的安全生產(chǎn)管理體系,健全了安全監(jiān)督體系。進(jìn)一步落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,實(shí)施了安全承包責(zé)任制,各分公司和所屬部門、專業(yè)公司安全第一責(zé)任人簽訂安全承包責(zé)任狀,把安全目標(biāo)與每個(gè)職工的切身利益緊密聯(lián)系起來(lái)。制定防汛、迎峰度夏預(yù)案及重大事故應(yīng)急救援綜合預(yù)案,并進(jìn)行自檢自查,使責(zé)任到位,壓力到位,實(shí)行一級(jí)保一級(jí)和共同保安全,安全監(jiān)督與風(fēng)險(xiǎn)防范能力得到加強(qiáng)。
為有效提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力,針對(duì)檢修企業(yè)特點(diǎn),組織開(kāi)展了多種形式的培訓(xùn)和技能競(jìng)賽。舉辦非財(cái)務(wù)人員財(cái)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)班和市場(chǎng)營(yíng)銷培訓(xùn)班,聘請(qǐng)南昌大學(xué)教授為公司各級(jí)管理人員講授市場(chǎng)營(yíng)銷管理方面的知識(shí)。舉辦和參加了項(xiàng)目經(jīng)理培訓(xùn),合同管理員培訓(xùn),安裝工長(zhǎng)培訓(xùn),質(zhì)檢員培訓(xùn),安全監(jiān)督員培訓(xùn),并取得資格證書。對(duì)特殊工種(電工、焊工、架子工、機(jī)械起重工等)辦理取證,換證培訓(xùn)工作。通過(guò)舉辦培訓(xùn)班、技術(shù)專題講座、技能競(jìng)賽等活動(dòng),提高了職工的素質(zhì),促進(jìn)了項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和專業(yè)技術(shù)骨干快速成長(zhǎng),為外部市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)創(chuàng)造了有利條件。
銀行文明創(chuàng)建工作總結(jié)匯報(bào)篇十四
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
20xx年,在區(qū)委區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)和區(qū)文明辦的工作指導(dǎo)下,xx文明創(chuàng)建工作堅(jiān)持以******新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義為指導(dǎo),以提高xx全體干部職工個(gè)人文明素質(zhì)和整體文明程度為目標(biāo),大力開(kāi)展深化文明城市鞏固、公民道德建設(shè)、群眾性精神文明創(chuàng)建和志愿服務(wù)活動(dòng)。
一、思想道德建設(shè)到位。
(一)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)。一是抓好理論中心組學(xué)習(xí),以學(xué)習(xí)貫徹黨的十九大精神和******新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為重點(diǎn),制定了中心理論學(xué)習(xí)中心組年度學(xué)習(xí)工作方案和學(xué)習(xí)計(jì)劃,完成了各項(xiàng)黨報(bào)黨刊的征訂任務(wù)。二是靈活學(xué)習(xí)方式,組織全體黨員干部下載使用“學(xué)習(xí)強(qiáng)國(guó)”app,充分利用工作之余時(shí)間學(xué)習(xí)重要政策、了解時(shí)事新聞。三是加強(qiáng)加強(qiáng)中國(guó)特色社會(huì)主義和中國(guó)夢(mèng)學(xué)習(xí)宣傳教育。在清明、七一、十一及抗戰(zhàn)勝利紀(jì)念日等重要紀(jì)念日中,采用到xx******xx縣委舊址、xxx歷史博物館、xxx紀(jì)念館等參觀的方式,開(kāi)展中國(guó)夢(mèng)的學(xué)習(xí)教育。
(二)開(kāi)展“不忘初心、牢記使命”主題教育活動(dòng)。xx制定主題教育實(shí)施方案和工作安排,以抓實(shí)調(diào)查研究為載體,以深入檢視問(wèn)題為契機(jī),以狠抓整改落實(shí)為驅(qū)動(dòng),扎實(shí)推進(jìn)主題教育。截止目前,共開(kāi)展集中研討9次,開(kāi)展調(diào)研活動(dòng)3次,形成調(diào)研報(bào)告5篇,領(lǐng)導(dǎo)班子講專題黨課5次,參加社區(qū)活動(dòng)3次,開(kāi)展革命傳統(tǒng)教育、形勢(shì)政策教育、先進(jìn)典型教育、警示教育累計(jì)8次,領(lǐng)導(dǎo)班子及成員檢視問(wèn)題20條,已整改完成16條,制定整治工作方案4個(gè)。通過(guò)廣泛深入地開(kāi)展學(xué)習(xí)、調(diào)研、研討、教育等一系列活動(dòng),促進(jìn)了黨員干部堅(jiān)定初心、牢記使命、提升能力、真抓實(shí)干。
(四)開(kāi)展道德模范學(xué)習(xí)宣傳活動(dòng)。充分發(fā)揮道德模范的示范帶動(dòng)作用,組織到幫扶的貧困戶家中衛(wèi)生清掃、到掛包的xxx社區(qū)打掃小區(qū)衛(wèi)生等活動(dòng),引導(dǎo)廣大職工從我做起、從現(xiàn)在做起、從身邊小事做起,積極爭(zhēng)做道德模范。
(五)深化四德工程。結(jié)合單位實(shí)際,以“突出基層一線、凝聚職工力量”為主線,唱響主旋律,提振精氣神,促進(jìn)新發(fā)展。通過(guò)道德演講活動(dòng),以“身邊人講身邊事、身邊人講自己事、身邊事教育身邊人”的形式,大力倡導(dǎo)社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德、個(gè)人品德建設(shè),使先進(jìn)的道德理念入腦入心,外化于行,營(yíng)造“講道德,做好人,樹(shù)新風(fēng)”的濃厚氛圍,推動(dòng)我單位精神文明建設(shè)工作再上新臺(tái)階。
二、培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀。
(一)營(yíng)造氛圍。我單位充分利用走廊、會(huì)議室等有效空間,設(shè)置“不忘初心、牢記使命”等體現(xiàn)核心價(jià)值觀的宣傳牌和遵德守禮提示牌。制定衛(wèi)生值日表,安排專人打掃公共區(qū)域衛(wèi)生,要求各辦公室保持窗明幾凈,物品排放整齊有序,營(yíng)造良好的工作環(huán)境。
(二)開(kāi)展核心價(jià)值觀宣傳教育。依托道德講堂、“我們的節(jié)日”等活動(dòng)開(kāi)展核心價(jià)值觀宣傳教育,通過(guò)開(kāi)展經(jīng)典誦讀等活動(dòng)培育和踐行廣大職工的社會(huì)主義核心價(jià)值觀。
(三)開(kāi)展新時(shí)代文明實(shí)踐志愿服務(wù)活動(dòng)。我單位今年開(kāi)展多次新時(shí)代文明實(shí)踐志愿服務(wù)活動(dòng),xx領(lǐng)導(dǎo)帶頭參與,充分利用網(wǎng)絡(luò)載體,開(kāi)展精準(zhǔn)扶貧、救災(zāi)募捐、慰問(wèn)老黨員、保護(hù)環(huán)境、義務(wù)獻(xiàn)血等活動(dòng)。
(四)開(kāi)展志愿服務(wù)活動(dòng)。以黨的十九大精神和******新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo),以社會(huì)主義核心價(jià)值體系為引領(lǐng),扎實(shí)推進(jìn)“關(guān)愛(ài)他人、關(guān)愛(ài)社會(huì)、關(guān)愛(ài)自然”學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動(dòng),大力普及“奉獻(xiàn)他人、提升自己”的志愿服務(wù)理念,弘揚(yáng)雷鋒精神,推動(dòng)學(xué)雷鋒活動(dòng)常態(tài)化,促進(jìn)精神文明建設(shè)工作上水平、上臺(tái)階,不斷提高干部的思想道德素質(zhì)和城市文明程度。
(五)開(kāi)展家庭文明建設(shè)活動(dòng)。xxx舉辦了“最美家庭”、“五好家庭”主題評(píng)選活動(dòng),開(kāi)展了“傳家訓(xùn)立家規(guī)揚(yáng)家風(fēng)”宣講誦讀活動(dòng),制定了各項(xiàng)活動(dòng)方案,傳承中華民族家庭美德和良好家風(fēng)的時(shí)代內(nèi)涵。
(六)開(kāi)展誠(chéng)信主題教育實(shí)踐活動(dòng)和誠(chéng)信突出問(wèn)題專項(xiàng)治理行動(dòng)。開(kāi)展誠(chéng)信主體教育實(shí)踐活動(dòng)。為營(yíng)造公平競(jìng)爭(zhēng)的xx流通市場(chǎng)環(huán)境,按照xx安全省長(zhǎng)責(zé)任制關(guān)于“開(kāi)展xx企業(yè)信用監(jiān)管試點(diǎn)”工作的要求,根據(jù)市xx局《關(guān)于開(kāi)展xx經(jīng)營(yíng)活動(dòng)信用評(píng)價(jià)工作的通知》,區(qū)xx研究制定了《xx經(jīng)營(yíng)活動(dòng)信用評(píng)價(jià)實(shí)施細(xì)則(試行)》、《xx企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)信用評(píng)價(jià)指標(biāo)當(dāng)前隱藏內(nèi)容免費(fèi)查看值》,扎實(shí)開(kāi)展xx企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)守法誠(chéng)信評(píng)價(jià)工作。
(七)網(wǎng)上文明創(chuàng)建。成立了網(wǎng)絡(luò)文明傳播志愿者隊(duì)伍,利用微博、博客、微信等信息互動(dòng)平臺(tái),發(fā)表社會(huì)文明建設(shè)評(píng)論10余條。組織單位全體黨員干部關(guān)注文明xx微信公眾號(hào),發(fā)動(dòng)機(jī)關(guān)干部多次參與***、省、市文明辦開(kāi)展的網(wǎng)上傳播活動(dòng)。
三、文明風(fēng)尚養(yǎng)成。
(一)開(kāi)展移風(fēng)易俗。開(kāi)展“移風(fēng)易俗”活動(dòng)。2019年以來(lái),中心精神文明工作重點(diǎn)圍繞全面提高干部職工綜合素質(zhì)和服務(wù)水平,積極踴躍參與綜合文明指數(shù)測(cè)評(píng)迎檢工作,并主動(dòng)對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)檢查分析,查找存在的問(wèn)題和不足。同時(shí),教育引導(dǎo)干部職工在日常工作和生活中,從自己做起、從家庭做起、從不良行為習(xí)慣改起,自覺(jué)維護(hù)公共環(huán)境衛(wèi)生,模范遵守城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理的各項(xiàng)要求,不亂扔垃圾、不亂停亂放車輛、不隨地吐痰,努力培養(yǎng)文明、健康、有序的生活習(xí)慣,創(chuàng)優(yōu)美環(huán)境、做文明職工。
(二)推進(jìn)“文明出行”專項(xiàng)行動(dòng)。推進(jìn)“文明出行”專項(xiàng)行動(dòng),召開(kāi)動(dòng)員會(huì),制定了活動(dòng)實(shí)施方案,開(kāi)展文明交通志愿勸導(dǎo)服務(wù)活動(dòng),積極疏導(dǎo)、勸導(dǎo)機(jī)動(dòng)車輛禮讓行人,加強(qiáng)市民的文明出行程度。
(三)深化文明旅游工作。深化文明旅游工作,開(kāi)展文明旅游知識(shí)培訓(xùn),組織全體人員簽訂文明旅游承諾書。
(四)開(kāi)展勤儉節(jié)約和環(huán)境保護(hù)教育。開(kāi)展勤勞節(jié)儉和環(huán)境保護(hù)教育,發(fā)放文明餐桌行動(dòng)倡議書,組織簽署禁放煙花爆竹的簽名儀式。
四、傳承傳統(tǒng)文化。
鼓勵(lì)干部職工開(kāi)展有益身心健康的文體活動(dòng),豐富文體活動(dòng)項(xiàng)目,滿足干部職工的精神文化生活需求。大力開(kāi)展“我們的節(jié)日”主題宣傳活動(dòng),開(kāi)展了朗誦等傳承傳統(tǒng)文化的活動(dòng),引導(dǎo)廣大干部職工認(rèn)知、繼承、弘揚(yáng)中華民族優(yōu)秀文化傳統(tǒng),營(yíng)造文明、健康、向上的精神風(fēng)貌。
五、農(nóng)村幫扶共建。
開(kāi)展農(nóng)村幫扶共建活動(dòng),積極助力扶貧。按照市、區(qū)文明辦關(guān)于開(kāi)展?fàn)渴洲r(nóng)村幫扶共建活動(dòng)工作部署,結(jié)合扶貧走訪及“問(wèn)民生、強(qiáng)作風(fēng)、辦實(shí)事”干部走訪持續(xù)年活動(dòng),xx與xx鎮(zhèn)xx村開(kāi)展?fàn)渴止步ɑ顒?dòng)。為全面確保共建工作開(kāi)展,探索建立城鄉(xiāng)文明共建,互促雙贏的工作新機(jī)制,加快富民強(qiáng)村、推動(dòng)社會(huì)和諧進(jìn)步,鞏固提高農(nóng)村文明創(chuàng)建成果,建立農(nóng)村幫扶共建活動(dòng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組和工作班子。結(jié)合共建重點(diǎn)工作,在春節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)等節(jié)日期間慰問(wèn)貧困戶。積極發(fā)揮xx職能,開(kāi)展幫扶活動(dòng),到xx村走訪,收集群眾意見(jiàn)建議和反映問(wèn)題,及時(shí)匯總上報(bào)。組織人員每周到xx村等開(kāi)展環(huán)境衛(wèi)生整治活動(dòng),著力推動(dòng)鄉(xiāng)村振興。
按時(shí)保質(zhì)提供文明城市創(chuàng)建材料,完成了我單位承擔(dān)的文明城市測(cè)評(píng)任務(wù),組織黨員干部開(kāi)展社區(qū)發(fā)放明白紙等多種創(chuàng)城宣傳活動(dòng),營(yíng)造良好的創(chuàng)城氛圍。
2019年,通過(guò)文明單位創(chuàng)建活動(dòng)的開(kāi)展,有力地促進(jìn)了單位的精神文明建設(shè),促進(jìn)了機(jī)關(guān)整體水平的全面提高,圍繞文明單位的創(chuàng)建,我們做了大量工作,但與先進(jìn)單位相比,還存在一定差距,我們會(huì)繼續(xù)在區(qū)x彌補(bǔ)自身的不足,以更大的熱情、采取更得力的措施,向更高的工作目標(biāo)邁進(jìn)。
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銀行文明創(chuàng)建工作總結(jié)匯報(bào)篇十五
今年以來(lái),我行高度重視文明單位創(chuàng)建工作,將創(chuàng)建工作納入重要議事日程,作為推動(dòng)全局、帶動(dòng)全局的工作來(lái)抓:
(一)完善組織架構(gòu),落實(shí)具體責(zé)任。創(chuàng)建初期,我行成立了支行創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組。形成了一把手親自抓,黨政工團(tuán)全面開(kāi)展工作,綜合管理部牽頭負(fù)責(zé),各部門齊抓共管的工作機(jī)制。自我行創(chuàng)建文明單位工作開(kāi)展以來(lái),多次組織召開(kāi)工作會(huì)議,研究部署創(chuàng)建工作計(jì)劃和安排,并將創(chuàng)建任務(wù)分解落實(shí)到具體責(zé)任部門,并納入部門和責(zé)任人的績(jī)效考核,強(qiáng)化了各部門對(duì)于創(chuàng)建工作的責(zé)任意識(shí),確保創(chuàng)建工作順利開(kāi)展。
(二)完善創(chuàng)建制度,明確創(chuàng)建要求,規(guī)范創(chuàng)建工作。圍繞文明行業(yè)創(chuàng)建工作,我行制定了《中國(guó)銀行溧陽(yáng)支行20**-20**創(chuàng)建文明單位工作規(guī)劃》,明確了文明行業(yè)創(chuàng)建的總體規(guī)劃和具體要求;并落實(shí)到具體責(zé)任人,確保各項(xiàng)工作、各個(gè)環(huán)節(jié)絲絲相扣,不脫節(jié)。
(三)全行發(fā)動(dòng)員工,加強(qiáng)創(chuàng)建宣傳,營(yíng)造創(chuàng)建氛圍。自創(chuàng)建工作開(kāi)展以來(lái),我行通過(guò)召開(kāi)行務(wù)會(huì)、動(dòng)員會(huì)、座談會(huì)等會(huì)議形式,認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)創(chuàng)建文明行業(yè)相關(guān)文件,充分利用行內(nèi)外新聞媒體進(jìn)行創(chuàng)建宣傳報(bào)道,使全行員工從思想上進(jìn)一步認(rèn)清創(chuàng)建工作的重要意義,認(rèn)識(shí)到開(kāi)展創(chuàng)建活動(dòng)對(duì)促進(jìn)我行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展和服務(wù)質(zhì)量的提高、樹(shù)立良好社會(huì)形象的重要作用,強(qiáng)化了全行員工的文明單位創(chuàng)建參與意識(shí),為我行的創(chuàng)建工作營(yíng)造了一個(gè)良好的氛圍。
道德講堂建設(shè),取得實(shí)效。今年以來(lái),我行啟動(dòng)新一輪的道德講堂建設(shè),在總結(jié)前期開(kāi)展“道德講堂”建設(shè)的基礎(chǔ)上,推陳出新,立足實(shí)際,以提升全行員工思想道德修養(yǎng)和文明素質(zhì)為核心,以“身邊人講身邊事、身邊人講自己事、身邊事教身邊人”為基本形式,有效地促進(jìn)了我行的精神文明建設(shè)和員工道德素質(zhì)的提升。
1、統(tǒng)一認(rèn)識(shí),有效推進(jìn)。道德講堂小支點(diǎn),撬起道德建設(shè)大工程。今年來(lái),我行以道德講堂建設(shè)促發(fā)展、以道德講堂建設(shè)強(qiáng)管理、以道德講堂建設(shè)提升服務(wù)質(zhì)量,不斷提高全行員工的思想素質(zhì)、道德素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì),全面提升我行核心競(jìng)爭(zhēng)力、可持續(xù)發(fā)展能力和軟實(shí)力。由于思想統(tǒng)一,目標(biāo)明確,使“道德講堂”活動(dòng)迅速在全行有序有力有效推開(kāi)。
2、建立講堂,營(yíng)造氛圍。按照上級(jí)行道德講堂建設(shè)要求,以確立“追求卓越”和以“誠(chéng)信、績(jī)效、責(zé)任、創(chuàng)新、和諧”為核心價(jià)值觀,以道德的內(nèi)涵、基本內(nèi)容和規(guī)范、古今名人名言、經(jīng)典故事,營(yíng)造了濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。
3、立足員工,組建隊(duì)伍。在道德講堂活動(dòng)中,我行以“身邊人講身邊事、身邊人講自己事、身邊事教身邊人”為基本形式,使身邊一個(gè)個(gè)感人的“小人物”故事走上“大舞臺(tái)”,組建了以青年黨團(tuán)員和本系統(tǒng)道德先進(jìn)代表為骨干的道德宣講隊(duì)伍,每個(gè)部門都有自己的感人故事和典型人物,目前支行已有多位兼職宣講員和主持。
4、細(xì)化流程,突出創(chuàng)新。我行的道德講堂以“唱一首歌曲,看一部短片,誦一段經(jīng)典,講一個(gè)故事,作一番點(diǎn)評(píng)”為基本模式,強(qiáng)化講堂的儀式感,形成“我聽(tīng)、我看、我講、我議、我選、我行”的主要模式。我行根據(jù)不同的受教群體,選擇增加“上一堂道德課”、“送一份吉祥”、“寫一張祝福卡”、“做一次社會(huì)實(shí)踐”四個(gè)環(huán)節(jié)?!吧弦惶玫赖抡n”由單位負(fù)責(zé)人圍繞本部門的道德建設(shè)進(jìn)行授課;“送一份吉祥”,結(jié)合誦讀經(jīng)典的內(nèi)容,送一本關(guān)于道德修養(yǎng)的書;“寫一張祝福卡”,在我行印制“厚德善行、吉祥相伴“的明信片寫上祝福的話語(yǔ),寄給自己的親朋好友,以示感恩;“做一次社會(huì)實(shí)踐”結(jié)合志愿者活動(dòng),組織服務(wù)承諾宣誓,倡導(dǎo)廣大員工投入到公益活動(dòng)中去。身邊人身邊事,講起來(lái)原汁原味,聽(tīng)起來(lái)耳熟能詳,道德講堂在可信中引領(lǐng)人,在可學(xué)中鼓舞人,在可為中提高人。
自創(chuàng)建工作開(kāi)展以來(lái),我行始終堅(jiān)持把加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)作為創(chuàng)建文明行業(yè)的前提和要?jiǎng)?wù),聚人心,強(qiáng)素質(zhì),提形象,全面加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)。認(rèn)真落實(shí)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)的各項(xiàng)服務(wù)舉措,積極拓展服務(wù)渠道,20**年4月,我行為江蘇上上電纜集團(tuán)有限公司敘做全轄首筆三年期791萬(wàn)美元的貸匯通業(yè)務(wù);20**年11月份,由溧陽(yáng)支行和市紡織商會(huì)在溧陽(yáng)賓館共同組織了一場(chǎng)“走出去”為主題的中小企業(yè)業(yè)務(wù)推薦;繼20**年我行為牽頭行,江南銀行參貸,對(duì)市鄉(xiāng)道路敘做1.85億元銀團(tuán)貸款,實(shí)現(xiàn)730萬(wàn)元綠色中收的基礎(chǔ)上,20**年,我行又成功作為牽頭行,組招商銀行為參貸行,對(duì)科華控股有限公司敘做3億元銀團(tuán)貸款等得到了當(dāng)?shù)卣?、企業(yè)和客戶的高度贊揚(yáng)。
(一)以發(fā)揮核心作用為重點(diǎn),加強(qiáng)班子建設(shè)。支行班子成員充分發(fā)揮表率作用,親力親為,通過(guò)每月行務(wù)會(huì)、每周辦公會(huì)等形式,分析問(wèn)題,研究措施,指導(dǎo)全轄。對(duì)經(jīng)營(yíng)管理中的矛盾和問(wèn)題,領(lǐng)導(dǎo)成員不回避,不推諉,不遷就,靠前指揮,積極應(yīng)對(duì),穩(wěn)妥處置,創(chuàng)造和諧的發(fā)展環(huán)境。堅(jiān)持以人為本,認(rèn)真執(zhí)行行務(wù)公開(kāi),通過(guò)內(nèi)部網(wǎng)站、公示欄、職代會(huì)等途徑,擴(kuò)大員工知情權(quán)和參與權(quán)。同時(shí),班子成員認(rèn)真貫徹落實(shí)中紀(jì)委和上級(jí)行黨委關(guān)于加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)的各項(xiàng)規(guī)定,嚴(yán)格自律,作好表率。對(duì)信貸投放、招標(biāo)采購(gòu)、網(wǎng)點(diǎn)裝修等敏感工作,班子成員堅(jiān)持按程序規(guī)范操作,不發(fā)表主觀意見(jiàn),不表示主觀傾向。無(wú)論是下基層還是到企業(yè),都能自覺(jué)遵守規(guī)定,輕車簡(jiǎn)從,拒受宴請(qǐng)和饋贈(zèng)。
(二)以創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)為契機(jī),加強(qiáng)黨員隊(duì)伍建設(shè)。一是認(rèn)真做好創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評(píng)工作,圍繞中心,服務(wù)大局,積極開(kāi)展創(chuàng)新發(fā)展、轉(zhuǎn)型發(fā)展的各類主題實(shí)踐活動(dòng)。二是認(rèn)真把握好創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)中的“三個(gè)節(jié)點(diǎn)”:利用春節(jié),抓好領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評(píng)工作、年度公開(kāi)承諾和形勢(shì)政策教育;利用“七一”廣泛開(kāi)展評(píng)選表彰先進(jìn)典型工作;利用開(kāi)展“情系一線心連心”活動(dòng),密切與基層員工的關(guān)系。三是精心組織黨日系列活動(dòng),組織黨員干部深入學(xué)習(xí)黨的基本理論、黨的知識(shí)、黨的歷史,增強(qiáng)全體黨員知黨、愛(ài)黨、興黨意識(shí)。以黨的十八大召開(kāi)為契機(jī),組織全體黨員認(rèn)真學(xué)習(xí)十八大精神,通過(guò)開(kāi)展主題突出、特色鮮明、形式多樣的黨員教育活動(dòng),營(yíng)造良好氛圍。
(三)以工作作風(fēng)建設(shè)為突破口,加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)。今年來(lái),我行積極參加市行開(kāi)展的“情系一線心連心”活動(dòng),行領(lǐng)導(dǎo)按照要求,深入基層一線,與每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)結(jié)成對(duì)子,具體工作做到“六個(gè)一”,確定一個(gè)聯(lián)系網(wǎng)點(diǎn),做網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)的“聯(lián)絡(luò)員”,完成一項(xiàng)營(yíng)銷任務(wù),做網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)的“銷售員”,體驗(yàn)一次大堂服務(wù),做網(wǎng)點(diǎn)和客戶需求的“采集員”,解決一個(gè)實(shí)際問(wèn)題,做為民服務(wù)的“調(diào)解員”,開(kāi)展一次三項(xiàng)溝通活動(dòng),做網(wǎng)點(diǎn)文化建設(shè)的“引導(dǎo)員”。自活動(dòng)開(kāi)展以來(lái),行領(lǐng)導(dǎo)深入基層一線,加強(qiáng)上下交流溝通,了解基情民意,切實(shí)支持和幫助基層網(wǎng)點(diǎn)解決經(jīng)營(yíng)管理和業(yè)務(wù)發(fā)展中的瓶頸問(wèn)題,協(xié)助網(wǎng)點(diǎn)做好業(yè)務(wù)營(yíng)銷,同時(shí),結(jié)合對(duì)季末、年末重點(diǎn)時(shí)段,對(duì)百日攻堅(jiān),開(kāi)門紅階段目標(biāo),能深入聯(lián)系點(diǎn),做好政策傳導(dǎo)和輔導(dǎo)溝通,進(jìn)一步加強(qiáng)了“行心工程”建設(shè),豐富了“行心工程”內(nèi)涵,起到了積極的作用。
(四)以教育培訓(xùn)為著力點(diǎn),不斷提升干部員工素質(zhì)。兩年來(lái),我們把開(kāi)展創(chuàng)建文明單位活動(dòng)作為培養(yǎng)塑造職工隊(duì)伍的有效手段,結(jié)合自身特點(diǎn),開(kāi)展了形式多樣的教育培訓(xùn)。我們抓住員工教育培訓(xùn)、職業(yè)生涯規(guī)劃和市場(chǎng)化的選人用人機(jī)制建設(shè)等工作重點(diǎn),重視各類人才基本素質(zhì)的充實(shí),加大崗位交流力度,重視提高客戶經(jīng)理等關(guān)鍵營(yíng)銷人員的業(yè)務(wù)拓展能力,加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)人員和非業(yè)務(wù)人員的教育培訓(xùn)。利用省行視頻會(huì)議系統(tǒng)延伸帶來(lái)的培訓(xùn)資源擴(kuò)展,采取走出去,請(qǐng)進(jìn)來(lái)的辦法,自辦或參加上級(jí)行多種類型的培訓(xùn)班,確保每位員工每年集中培訓(xùn)不少于40小時(shí),使員工培訓(xùn)面、培訓(xùn)時(shí)效性、培訓(xùn)質(zhì)量都有了一定提高,干部員工自身素質(zhì)得到了有效提高。
(一)構(gòu)建長(zhǎng)效機(jī)制,確保每日推動(dòng)。通過(guò)明確分級(jí)負(fù)責(zé)制,持續(xù)跟蹤督查并落實(shí)整改,逐步確立了全行服務(wù)體系建設(shè)推進(jìn)的長(zhǎng)效管理機(jī)制。我行每季測(cè)評(píng),每季通報(bào)并召開(kāi)“提升營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)廳堂服務(wù)質(zhì)量分析整改會(huì)議”;進(jìn)一步完善了考核機(jī)制,推動(dòng)支行圍繞全年目標(biāo),建立每月必查制度,網(wǎng)點(diǎn)建立晨會(huì)講評(píng)制度,持續(xù)推進(jìn)。在今年三季度系統(tǒng)服務(wù)測(cè)評(píng)中,我行名列前茅。
(二)優(yōu)化廳堂服務(wù),構(gòu)建標(biāo)準(zhǔn)化流程。實(shí)施廳堂服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化,建立全行統(tǒng)一的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)流程,改善客戶體驗(yàn)。硬件方面,根據(jù)《中國(guó)銀行江蘇省分行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)廳堂服務(wù)設(shè)施配置標(biāo)準(zhǔn)(2.0版)》要求,對(duì)我行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)設(shè)施進(jìn)行集中統(tǒng)一配置、統(tǒng)一擺放;軟件方面,制定《網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)流程優(yōu)化方案》,由個(gè)人金融部負(fù)責(zé)全行服務(wù)銷售流程的落地,明確廳堂服務(wù)各崗位人員服務(wù)規(guī)范,建立全轄統(tǒng)一的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),改善客戶體驗(yàn),提升客戶滿意度。
(三)改善部門服務(wù),提升管理效能。我行全年圍繞“服務(wù)到基層”活動(dòng),推進(jìn)部門服務(wù)質(zhì)量改進(jìn),提升基層滿意度。一是通過(guò)每季第三方測(cè)評(píng)公司收集前臺(tái)意見(jiàn)方式,及時(shí)反饋一線對(duì)職能部門服務(wù)的意見(jiàn)和訴求,促使中后臺(tái)部門更好地為前臺(tái)提供支持保障。二是主動(dòng)走向基層,解決基層實(shí)際困難?!伴_(kāi)門紅”期間,綜合管理部、業(yè)務(wù)管理部、公司業(yè)務(wù)部、個(gè)人金融部等職能部門深入基層一線了解業(yè)務(wù)發(fā)展需求,現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)溝通,幫助解決實(shí)際困難,改善服務(wù)管理效能,助推基層服務(wù)能力提升。
(四)結(jié)對(duì)貧困村,積極扶持地方。我行自20**年與南渡鎮(zhèn)塹口村結(jié)對(duì)幫扶以來(lái),在市委農(nóng)林局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,在南渡鎮(zhèn)政府領(lǐng)導(dǎo)的支持下,我行與掛鉤村就該村基礎(chǔ)建設(shè)設(shè)施長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃、集體經(jīng)濟(jì)發(fā)展等進(jìn)行充分的溝通,多次深入到掛鉤鎮(zhèn)、村實(shí)地了解塹口村近年村經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況,同時(shí)我行積極爭(zhēng)取上級(jí)行支持,申請(qǐng)了幫扶專項(xiàng)資金15萬(wàn)元,促成了鎮(zhèn)、村標(biāo)準(zhǔn)廠房建設(shè)資金的籌措到位,對(duì)村集體經(jīng)濟(jì)的發(fā)展起到一定的促進(jìn)作用。
(一)職工之家建設(shè)有序推進(jìn)?!奥毠ぶ摇弊鳛闃?gòu)建支行。
企業(yè)文化。
的載體,我行認(rèn)真落實(shí)市行黨委的工作部署,把建設(shè)“職工之家”作為一項(xiàng)重要任務(wù)來(lái)抓,建立專項(xiàng)資金,家園文化建設(shè)取得明顯成效,目前,我行“職工之家”各個(gè)活動(dòng)室定期對(duì)員工開(kāi)放,并在開(kāi)放的同時(shí)不斷完善,瑜伽培訓(xùn)班(第二期)也已經(jīng)開(kāi)班,目的就是為廣大員工在工作之余提供一個(gè)健康、和諧的環(huán)境。
(二)職工小家建設(shè)初見(jiàn)成效。積極組織開(kāi)展職工小家創(chuàng)建活動(dòng)。為進(jìn)一步關(guān)愛(ài)基層員工,做實(shí)做優(yōu)行心工程,根據(jù)《中國(guó)銀行江蘇省分行20**年職工小家建設(shè)指導(dǎo)意見(jiàn)》的要求,我行認(rèn)真組織開(kāi)展“最好銀行我來(lái)筑”之“職工小家大家創(chuàng)”主題活動(dòng),有重點(diǎn)、有步驟地在全行基層網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)展建家工作,我行盛世華城支行職工小家建設(shè)已初見(jiàn)成效,20**年盛世華城支行被評(píng)為江蘇省模范職工小家。
(三)各類活動(dòng)豐富多彩。在做好“建家”工作的同時(shí),支行工會(huì)通過(guò)舉辦各種文體活動(dòng),不斷豐富活躍職工文化生活。組織開(kāi)展了新春送福、送春聯(lián)活動(dòng)、“三八”節(jié)春游十思園活動(dòng)、“放飛心情,親近自然”健步走比賽活動(dòng)、“喜迎六一兒童節(jié),我與孩子共默契”親子活動(dòng)、籃球、羽毛球俱樂(lè)部活動(dòng)、銀企籃球聯(lián)聯(lián)誼賽、重陽(yáng)節(jié)登樓活動(dòng)、“隨手拍”活動(dòng)、你的優(yōu)勢(shì)我來(lái)點(diǎn)贊等一系列活動(dòng),特別我行創(chuàng)造條件,組建籃球隊(duì),積極參加常州中行全轄20**籃球聯(lián)賽,取得第三名的好成績(jī)。一系列形式多樣活動(dòng)的持續(xù)開(kāi)展,豐富了員工業(yè)余生活,讓員工在活動(dòng)中增進(jìn)交流,愉悅身心,促進(jìn)交流,增進(jìn)團(tuán)結(jié),同時(shí)弘揚(yáng)企業(yè)文化,實(shí)現(xiàn)個(gè)人興趣愛(ài)好和單位文化建設(shè)的雙贏。
(四)認(rèn)真貫徹落實(shí)職代會(huì)制度,積極引導(dǎo)廣大職工參與民主決策、民主監(jiān)督和民主管理。我行四屆二次職代會(huì)已于20**年11月8日召開(kāi),會(huì)議聽(tīng)取并審議通過(guò)了沈霞行長(zhǎng)代表黨支部、行長(zhǎng)室做了題為《狠抓基礎(chǔ)求發(fā)展,提升效能促轉(zhuǎn)型》的行長(zhǎng)工作報(bào)告和趙靜副書記所作的題為《發(fā)揮職能促發(fā)展,以人為本筑和諧》的工會(huì)工作報(bào)告,讓廣大職工全面了解全行的經(jīng)營(yíng)發(fā)展情況以及所取得的成績(jī),更加深刻地理解了我們所肩負(fù)的責(zé)任和使命,以職代會(huì)為主要形式的民主管理正進(jìn)一步深化。
文明單位的創(chuàng)建工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期的系統(tǒng)工程,是處于不斷發(fā)展變化中的動(dòng)態(tài)過(guò)程。近幾年來(lái),我行通過(guò)創(chuàng)建工作的有效開(kāi)展,促進(jìn)了全行經(jīng)營(yíng)管理各項(xiàng)工作的發(fā)展,在服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)的同時(shí),也實(shí)現(xiàn)了各項(xiàng)業(yè)務(wù)較快發(fā)展,呈現(xiàn)出內(nèi)部管理明顯加強(qiáng),經(jīng)營(yíng)效益明顯增長(zhǎng),文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平明顯提高,對(duì)外形象明顯提升的良好勢(shì)頭。今后我們將進(jìn)一步加大創(chuàng)建工作力度,努力推進(jìn)我行創(chuàng)建水平再上新臺(tái)階,做出新的貢獻(xiàn)。
銀行文明創(chuàng)建工作總結(jié)匯報(bào)篇十六
xx年,鎮(zhèn)精神文明建設(shè)工作在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在上級(jí)主管部門的指導(dǎo)幫助下,堅(jiān)持以“科學(xué)發(fā)展”為主題,以“轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式”為主線,圍繞中心,服務(wù)大局,在創(chuàng)建全國(guó)文明村鎮(zhèn)工作先進(jìn)村鎮(zhèn)的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步創(chuàng)建全國(guó)文明村鎮(zhèn),融入“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”、“五大攻堅(jiān)戰(zhàn)”等活動(dòng),著力推進(jìn)物質(zhì)、精神、政治和生態(tài)四個(gè)文明建設(shè)協(xié)調(diào)發(fā)展,在全鎮(zhèn)上下的共同努力下,取得了顯著的成績(jī)。現(xiàn)將一年來(lái)工作總結(jié)如下。
一、抓組織領(lǐng)導(dǎo),完善文明村鎮(zhèn)機(jī)制。
(一)落實(shí)文明創(chuàng)建責(zé)任。出臺(tái)了《xx鎮(zhèn)創(chuàng)建文明村鎮(zhèn)實(shí)施方案》、《xx年精神文明建設(shè)目標(biāo)責(zé)任書》等一系列文件,完善了精神文明創(chuàng)建工作聯(lián)席會(huì)議制度,形成了“一把手”負(fù)總責(zé)、分管領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真抓、黨員干部齊抓共管、職工廣泛參與的“四級(jí)聯(lián)動(dòng)”創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)體制和運(yùn)行機(jī)制。有健全的工作制度,能有效地指導(dǎo)協(xié)調(diào)創(chuàng)建工作。落實(shí)文明委成員單位責(zé)任,各相關(guān)職能部門職責(zé)明確,形成合力,實(shí)現(xiàn)齊抓共管,做到人員、經(jīng)費(fèi)、責(zé)任三落實(shí),使創(chuàng)建工作落到實(shí)處。
(二)嚴(yán)格文明創(chuàng)建考評(píng)。建立完善的評(píng)選、考核、獎(jiǎng)勵(lì)制度,精神文明建設(shè)績(jī)效納入領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部的考核內(nèi)容,落實(shí)創(chuàng)建經(jīng)費(fèi),人均10元以上。鎮(zhèn)黨委將精神文明創(chuàng)建工作列為各村、各單位年度考評(píng)的重要指標(biāo),把精神文明建設(shè)與業(yè)務(wù)工作同布置、同檢查、同落實(shí)。各村、各單位自覺(jué)堅(jiān)持“兩手抓、兩手硬”的方針,把創(chuàng)建工作列入重要議事日程,并把它作為“建設(shè)新型農(nóng)村,構(gòu)建和諧xx”的重要內(nèi)容。
(三)深化文明創(chuàng)建工作。黨委、政府每年召開(kāi)一次專題會(huì)議,研究部署、動(dòng)員創(chuàng)建文明村鎮(zhèn)工作,在創(chuàng)建工作中積極為群眾辦實(shí)事、辦好事,提出了17項(xiàng)重大民生工程,實(shí)現(xiàn)了村村都有大項(xiàng)目的發(fā)展格局。制定創(chuàng)建文明村鎮(zhèn)的長(zhǎng)期規(guī)劃、年度計(jì)劃和創(chuàng)建文明村鎮(zhèn)實(shí)施方案,并明確責(zé)任,抓好落實(shí),文明村鎮(zhèn)創(chuàng)建面達(dá)到30%以上。廣泛開(kāi)展“文明農(nóng)戶”、“五好文明家庭”、“好婆媳”評(píng)選活動(dòng)和“十在農(nóng)家”、“美德在農(nóng)家”、“婚育新風(fēng)進(jìn)萬(wàn)家”活動(dòng),故縣村開(kāi)展了“十星級(jí)文明戶”評(píng)選活動(dòng),對(duì)被評(píng)選上的“十星級(jí)文明戶”、“五好家庭”給予精神鼓勵(lì)和一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。一都、大漠等村召開(kāi)“慶三八”表彰大會(huì),對(duì)雙學(xué)雙比女能手、五好家庭戶、好媳婦、好婆婆進(jìn)行了表彰。
二、抓思想建設(shè),樹(shù)立文明村鎮(zhèn)新風(fēng)。
(一)打造學(xué)習(xí)型鄉(xiāng)鎮(zhèn)。積極開(kāi)展“爭(zhēng)創(chuàng)學(xué)習(xí)型黨組織、爭(zhēng)當(dāng)學(xué)習(xí)型干部”主題活動(dòng),鎮(zhèn)黨委把抓好中心組學(xué)習(xí)作為推動(dòng)干部理論武裝工作的重中之重,落實(shí)“一把手”負(fù)責(zé)制,確定了每個(gè)階段的.學(xué)習(xí)主題。采取集中學(xué)習(xí)與分散自學(xué)、理論學(xué)習(xí)與討論交流、課堂講授與調(diào)查研究相結(jié)合等方式,黨委中心組先后集中學(xué)習(xí)了xx年中央一號(hào)文件、《中國(guó)_黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》、《_福建省委關(guān)于進(jìn)一步貫徹落實(shí)_來(lái)閩考察重要講話精神推動(dòng)福建跨越發(fā)展的若干意見(jiàn)》等內(nèi)容,及時(shí)領(lǐng)會(huì)政策精神,提升理論水平。
(二)加強(qiáng)形勢(shì)政策教育。圍繞發(fā)展完善形勢(shì)報(bào)告會(huì)制度,堅(jiān)持中心組學(xué)習(xí)制度,按照年初學(xué)習(xí)計(jì)劃,2次組織全鎮(zhèn)機(jī)關(guān)干部進(jìn)行集中學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)孫春蘭書記到南平市指導(dǎo)抗災(zāi)救災(zāi)工作時(shí)的重要講話精神、《_福建省委關(guān)于進(jìn)一步貫徹落實(shí)_來(lái)閩考察重要講話精神推動(dòng)福建跨越發(fā)展的若干意見(jiàn)》等內(nèi)容,并通過(guò)遠(yuǎn)程教育系統(tǒng)學(xué)習(xí)黨在農(nóng)村的各項(xiàng)惠民政策。采取集中與分散相結(jié)合,“讀”與“看”相結(jié)合,“聽(tīng)”與“講”相結(jié)合等形式,培養(yǎng)干部學(xué)習(xí)興趣,激發(fā)干部學(xué)習(xí)熱情,端正干部學(xué)習(xí)風(fēng)氣。
(三)強(qiáng)化公民道德建設(shè)。制定公民道德建設(shè)計(jì)劃,開(kāi)展“四德”教育。以為人民服務(wù)為核心、以集體主義為原則、以誠(chéng)實(shí)守信為重點(diǎn),加強(qiáng)社會(huì)公德、職業(yè)道德和家庭美德教育,倡導(dǎo)“愛(ài)國(guó)守法、明理誠(chéng)信、團(tuán)結(jié)友善、勤儉自強(qiáng)、敬業(yè)奉獻(xiàn)”的基本道德規(guī)范,引導(dǎo)廣大干部群眾在具體工作中和日常生活中遵守基本行為準(zhǔn)則的基礎(chǔ)上,追求更高的思想道德目標(biāo)。普及科學(xué)知識(shí),弘揚(yáng)科學(xué)精神,在全鎮(zhèn)形成崇尚科學(xué)、反對(duì)迷信的良好氛圍。發(fā)現(xiàn)和挖掘身邊典型,積極開(kāi)展好“我推薦、我評(píng)議身邊的好人”活動(dòng)。組織開(kāi)展好第七個(gè)“公民道德宣傳日”活動(dòng)。持續(xù)開(kāi)展“六提倡、六反對(duì)”活動(dòng),破除封建迷信、革除大操大辦等陋習(xí)。
銀行文明創(chuàng)建工作總結(jié)匯報(bào)篇十七
忻州市鑫宇煤炭氣化有限公司是一個(gè)集洗煤、煉焦及化產(chǎn)回收于一體的民營(yíng)股份制企業(yè),始建于20xx年9月,位于岢嵐縣嵐漪鎮(zhèn)胡家灘煤焦鎂化工業(yè)園區(qū),屬省定千家企業(yè)。公司占地500余畝,擁有固定資產(chǎn)5、6億元,員工600余人。主要產(chǎn)品及年生產(chǎn)能力為:焦炭100萬(wàn)噸、煤焦油5萬(wàn)噸、粗苯1、2萬(wàn)噸、硫銨1、1萬(wàn)噸等。近年來(lái),我們?cè)卺硩箍h委、縣政府關(guān)心、支持下,在縣文明委的指導(dǎo)下,圍繞企業(yè)中心工作,大力開(kāi)展企業(yè)文明單位建設(shè)工作,使兩個(gè)文明建設(shè)得到了健康發(fā)展。幾年來(lái),我們始終把文明單位建設(shè)放在提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,促進(jìn)公司改革發(fā)展的突出位置來(lái)抓,針對(duì)我公司特點(diǎn),堅(jiān)持以培養(yǎng)“四有”員工隊(duì)伍為目標(biāo),不斷探索文明單位建設(shè)的新形勢(shì),新載體,有力地促進(jìn)了各項(xiàng)工作和生產(chǎn)任務(wù)的順利完成?,F(xiàn)就我公司兩年來(lái)開(kāi)展精神文明創(chuàng)建活動(dòng)情況總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè),提高班子整體素質(zhì)。
抓好領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)是搞好一切工作的前提和基礎(chǔ)。鑫宇公司十分注重領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè),成立了文明單位建設(shè)指導(dǎo)小組,按照民主集中制的原則,堅(jiān)持集體討論,研究和解決問(wèn)題;堅(jiān)持發(fā)揚(yáng)民主,做到事先通氣商量,把矛盾和問(wèn)題解決在決策和行動(dòng)之前;在堅(jiān)持原則的前提下,求同存異,做到互相信任,互相諒解,自覺(jué)維護(hù)班子的團(tuán)結(jié);加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),不斷加強(qiáng)班子成員的理論素養(yǎng)。每周召開(kāi)一次由中層以上領(lǐng)導(dǎo)參加的生產(chǎn)調(diào)度會(huì),就工藝技術(shù)、存在的問(wèn)題和解決辦法進(jìn)行學(xué)習(xí)交流,編寫了公司各車間安全生產(chǎn)制度以及操作規(guī)程,編印學(xué)習(xí)資料發(fā)至每個(gè)員工,定期開(kāi)展全員學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動(dòng),使黨的路線、方針、政策和公司改革發(fā)展的重點(diǎn)任務(wù)深入人心,有效地保證了公司各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。
二、堅(jiān)持三個(gè)到位,始終把文明單位建設(shè)置于突出地位。
為了推動(dòng)公司兩個(gè)文明建設(shè)協(xié)調(diào)發(fā)展,我們?cè)诠ぷ髦凶⒅赝怀隽恕叭齻€(gè)到位”:
一是組織領(lǐng)導(dǎo)到位。
二是規(guī)劃措施到位。
公司黨支部根據(jù)政府文明單位建設(shè)管理辦法和創(chuàng)建文明單位的內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格按照公司制定的《關(guān)于開(kāi)展文明單位建設(shè)創(chuàng)建活動(dòng)的通知》,堅(jiān)持把工作做到一線,滲透到班組、每個(gè)員工,貫穿于強(qiáng)化文明單位建設(shè)的全過(guò)程,黨組織切實(shí)擔(dān)負(fù)起抓文明單位建設(shè)工作的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,充分發(fā)揮指導(dǎo),協(xié)調(diào)和管理職責(zé)。自覺(jué)做到“兩手抓”,運(yùn)用管理手段,發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì),把管人、管事同管理思想有機(jī)統(tǒng)一起來(lái),工會(huì)組織運(yùn)用活動(dòng)載體和文化陣地,建立企業(yè)網(wǎng)站,建設(shè)了籃球場(chǎng)、乒乓球室、網(wǎng)吧、圖書室、榮譽(yù)室、多功能廳;每年組織向困難員工群眾“送溫暖、獻(xiàn)愛(ài)心”活動(dòng);20xx年全體員工共捐款23300元,開(kāi)展了綠化、美化、亮化、凈化工程,配備共6名員工組成的專職綠化隊(duì)和20名保潔員開(kāi)展此項(xiàng)工作。綠化方面投資114萬(wàn)元,種植各類花木2543株,綠化面積18600平方米,建設(shè)了花架、燈柱、音樂(lè)噴泉等美化工程,把創(chuàng)建活動(dòng)拓展到公司每個(gè)角落。逐步形成了全員參與共建雙文明的新格局。
三是工作責(zé)任到位。
公司黨支部每年在安排工作的同時(shí),都把文明單位建設(shè)作為一項(xiàng)主要內(nèi)容,要求員工進(jìn)入公司統(tǒng)一著裝,精神飽滿,言談舉止文明。黨支部責(zé)成文明單位建設(shè)指導(dǎo)小組統(tǒng)一規(guī)劃,統(tǒng)一部署,統(tǒng)一實(shí)施,統(tǒng)一檢查,統(tǒng)一考核。使精神文明創(chuàng)建活動(dòng)這項(xiàng)工作深入人心,同時(shí),增強(qiáng)了廣大干部、員工對(duì)精神文明創(chuàng)建活動(dòng)的責(zé)任意識(shí)。
三、突出重點(diǎn),不斷加大文明單位建設(shè)的力度。
一是堅(jiān)持抓教育,把思想作風(fēng)建設(shè)放在首要位置。針對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷深入,我們所面臨的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的客觀實(shí)際,為積極引導(dǎo)廣大員工轉(zhuǎn)變思想觀念,增強(qiáng)責(zé)任感、緊迫感、危機(jī)感,盡快適應(yīng)公司改革發(fā)展的需要,我們積極組織開(kāi)展了員工市場(chǎng)形勢(shì)教育和改革形勢(shì)教育。每年定期進(jìn)行崗位技術(shù)培訓(xùn),大力開(kāi)展改革形勢(shì)的宣傳教育活動(dòng)。兩年來(lái),我們共舉辦各類培訓(xùn)班34期。同時(shí),積極開(kāi)展公民道德建設(shè)綱要的'宣傳學(xué)習(xí),使廣大員工對(duì)公民道德建設(shè)綱要有了更進(jìn)一步的了解,加深了學(xué)習(xí),激發(fā)了員工愛(ài)祖國(guó)、愛(ài)公司、愛(ài)崗位的熱情,增強(qiáng)了員工的道德觀念,提高了員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
二是狠抓黨建,注意發(fā)揮黨支部和黨員在文明單位建設(shè)中的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用。公司黨支部在組織建設(shè)中,堅(jiān)持把“抓好一個(gè)班子,帶好一支隊(duì)伍,培養(yǎng)一名好員工”作為黨建工作的重要任務(wù),開(kāi)展了以“抓管理、看落實(shí)、比責(zé)任;抓作風(fēng)、看表現(xiàn)、比實(shí)干;抓兩紀(jì)、看標(biāo)準(zhǔn),比素質(zhì);抓質(zhì)量、看成績(jī)、比貢獻(xiàn)”為內(nèi)容的“四抓、四看、四比”活動(dòng)。同時(shí),認(rèn)真落實(shí)黨的建設(shè)的各項(xiàng)任務(wù),強(qiáng)化各項(xiàng)黨內(nèi)生活制度,按照公司的統(tǒng)一安排,在全公司開(kāi)展了保持黨的純潔性學(xué)習(xí)教育活動(dòng),以黨的建設(shè)推動(dòng)文明建設(shè)建設(shè)。
三是狠抓投入,不斷改善員工生活環(huán)境、凝聚人心,穩(wěn)定隊(duì)伍,為文明單位建設(shè)奠定良好的環(huán)境基礎(chǔ)。
四、注重實(shí)效,不斷提高文明單位建設(shè)水平。
一是員工隊(duì)伍素質(zhì)不斷提高。
經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期系統(tǒng)的思想道德、職業(yè)道德教育和市場(chǎng)形勢(shì)的教育,員工的思想覺(jué)悟、思想道德素質(zhì)明顯提高。今年我們結(jié)合實(shí)際,針對(duì)公司現(xiàn)狀,開(kāi)展了“企業(yè)與員工關(guān)系”的大討論,通過(guò)學(xué)習(xí)、討論,進(jìn)一步提高了廣大員工團(tuán)結(jié)奮斗、全面推進(jìn)公司轉(zhuǎn)型跨越發(fā)展的信心,公司員工目前好學(xué)上進(jìn),吃苦為樂(lè),奉獻(xiàn)為榮的風(fēng)氣越來(lái)越濃,員工中學(xué)技術(shù)的多了,無(wú)所事事的少了;遵章守紀(jì)的多了,違章違紀(jì)的少了;文明禮貌的多了,粗言穢語(yǔ)的少了;積極進(jìn)取的多了,安于現(xiàn)狀的少了。
二是以文明生產(chǎn)為目標(biāo),現(xiàn)場(chǎng)管理不斷加強(qiáng)。
為了使公司創(chuàng)建文明單位工作順利開(kāi)展,突出創(chuàng)建工作的全員性,達(dá)到安全文明生產(chǎn)的目的。公司加大投入,在資金困難的情況下,為生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)員工統(tǒng)一著裝和上崗證。規(guī)范了文明現(xiàn)場(chǎng)安全質(zhì)量揭示牌、宣傳欄、圖片欄、事務(wù)公開(kāi)欄,對(duì)全公司各部門車間的工作制度和管理標(biāo)準(zhǔn)重新進(jìn)行了修訂,并對(duì)崗位職責(zé)和工作標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一上墻。
三是為了做好人口與計(jì)劃生育工作,企業(yè)主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓,親自管。
公司推行了企業(yè)法人代表計(jì)劃生育責(zé)任制,健全了公司、項(xiàng)目部計(jì)劃生育管理體制,每年簽訂逐級(jí)責(zé)任制,使計(jì)生工作做到了標(biāo)準(zhǔn)化管理。
四是內(nèi)部安全生產(chǎn)環(huán)境得到很大改善。
公司始終堅(jiān)持“標(biāo)本兼治,突出防范”的原則和“誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則,健全了組織機(jī)構(gòu)。一方面,把安全治理工作納入重要議事日程,每年在職代會(huì)上公司與各部門都要簽訂責(zé)任狀,落實(shí)到一線崗位和個(gè)人。
五是加大環(huán)保節(jié)能工作力度。
淘汰落后工藝設(shè)備,新投運(yùn)項(xiàng)目中,煤氣凈化采用hpf濕法脫硫,焦?fàn)t煤氣除企業(yè)自用外,剩余部分外供慶江玻棉有限公司,使煤氣全部得到綜合利用;配套完善了精煤破碎、篩焦分級(jí)除塵裝置;裝煤、出焦“二合一”地面除塵站;精煤堆擋風(fēng)抑塵及噴灑裝置;45m/h污水生化處理站;污染源在線監(jiān)測(cè)裝置等設(shè)施齊全,從而確保污染物長(zhǎng)期穩(wěn)定達(dá)標(biāo)排放。開(kāi)展節(jié)能技術(shù)創(chuàng)新體系建設(shè)和研發(fā),新建初冷器余熱利用和剩余氨水余熱采暖利用兩個(gè)節(jié)能項(xiàng)目均已完成并投入使用,可年節(jié)能0、7萬(wàn)噸標(biāo)準(zhǔn)煤,達(dá)到預(yù)期效果。
近年來(lái),我公司在文明單位建設(shè)工作中做了大量的工作,取得了一定的成績(jī)。但還應(yīng)看到,我公司職業(yè)道德建設(shè)的狀況,與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的要求、與縣委、政府的要求和員工的希望還有一定的差距。`我們決心在此前工作基礎(chǔ)上,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),查找不足,把兩個(gè)文明建設(shè)推向新高潮,為建設(shè)民富縣強(qiáng)、生態(tài)宜居、和諧幸福新岢嵐做出新的更大貢獻(xiàn)!
銀行文明創(chuàng)建工作總結(jié)匯報(bào)篇十八
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
x年,區(qū)委x部以新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo),深入貫徹黨的十九大和十九屆四中、五中全會(huì)精神,認(rèn)真落實(shí)全區(qū)精神文明建設(shè)工作會(huì)議的各項(xiàng)部署,扎實(shí)開(kāi)展精神文明創(chuàng)建工作,不斷提高干部職工的文明素質(zhì),有力地促進(jìn)了x部門各項(xiàng)工作高質(zhì)量發(fā)展。
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,負(fù)責(zé)創(chuàng)建工作日常事務(wù)。
二是落實(shí)主體責(zé)任。領(lǐng)導(dǎo)小組成員和辦公室分工明確、各負(fù)其責(zé),x部各科室齊抓共管、協(xié)同推進(jìn),為順利開(kāi)展創(chuàng)建工作提供了堅(jiān)實(shí)的組織保障。同時(shí),以目標(biāo)管理為統(tǒng)領(lǐng),制定年度創(chuàng)建工作計(jì)劃,融入日常工作管理,做到創(chuàng)建工作與機(jī)關(guān)工作同安排、同部署、同檢查,并立足機(jī)關(guān)實(shí)際,體現(xiàn)x部門特色,把創(chuàng)建工作貫穿于組織工作的各個(gè)環(huán)節(jié),為我區(qū)創(chuàng)新發(fā)展轉(zhuǎn)型發(fā)展高質(zhì)量發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)的思想和組織保證。
二、結(jié)合部門實(shí)際,豐富創(chuàng)建內(nèi)涵。(一)抓思想促提高,扎實(shí)開(kāi)展學(xué)習(xí)教育。一是不斷加強(qiáng)黨員思想建設(shè)。為支部黨員配發(fā)《黨章》《十九大報(bào)告輔導(dǎo)百問(wèn)》《黨章修正案學(xué)習(xí)問(wèn)答》《黨的十九大文件匯編》《治國(guó)理政第一卷、第二卷、第三卷》《新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想三十講》等相關(guān)書籍,深入學(xué)習(xí)黨的十九大精神,將新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想和治國(guó)理政新理念、新思想、新戰(zhàn)略與黨建工作結(jié)合起來(lái)。
二是鞏固提升“x、x”主題教育成果。高標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)黨支部組織生活七項(xiàng)制度,在支部黨員中持續(xù)開(kāi)展“亮身份、當(dāng)先鋒”活動(dòng),引導(dǎo)黨員按照“四個(gè)合格”標(biāo)準(zhǔn),自覺(jué)對(duì)標(biāo)、主動(dòng)踐行,做政治合格、執(zhí)行紀(jì)律合格、品德合格、發(fā)揮作用合格黨員,當(dāng)好機(jī)關(guān)黨務(wù)工作“排頭兵”“領(lǐng)頭雁”。
三是積極探索黨員教育新方法。把開(kāi)展深入細(xì)致的思想政治工作與解決支部黨員干部的實(shí)際問(wèn)題相結(jié)合,實(shí)現(xiàn)思想政治工作從說(shuō)教向滲透的轉(zhuǎn)變。落實(shí)黨支部主題黨日和開(kāi)放式組織生活制度,制定學(xué)習(xí)計(jì)劃,明確學(xué)習(xí)主題,深入研讀十九大報(bào)告、新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想等。開(kāi)展“銘記初心,堅(jiān)定信仰”主題活動(dòng)、十九大知識(shí)測(cè)驗(yàn)、參觀x黨建展館、戶外素質(zhì)拓展等特色活動(dòng),有效激發(fā)黨員學(xué)習(xí)熱情,推動(dòng)日常教育有效開(kāi)展。
二是推進(jìn)黨務(wù)公開(kāi)。廣泛開(kāi)展談心活動(dòng),認(rèn)真聽(tīng)取黨員的意見(jiàn)和建議,不斷規(guī)范和完善黨支部工作,重大情況及時(shí)向黨員通報(bào)、重要決策及時(shí)征求黨員意見(jiàn),暢通黨員參與黨內(nèi)事務(wù),推進(jìn)黨內(nèi)民主建設(shè)。
錘煉各項(xiàng)作風(fēng),鍛造過(guò)硬黨員隊(duì)伍。一是全力建設(shè)學(xué)習(xí)型隊(duì)伍。按照打造復(fù)合型人才的要求,利用“三會(huì)一課”、主題黨日在集中學(xué)習(xí)政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)的同時(shí),重點(diǎn)學(xué)習(xí)制度條例、政策法規(guī)等方面的知識(shí)。
二是全力建設(shè)務(wù)實(shí)型隊(duì)伍。依托河x黨建服務(wù)平臺(tái)及全國(guó)黨員信息管理系統(tǒng),加快黨員教育信息化建設(shè),實(shí)現(xiàn)黨員個(gè)人基本信息、組織關(guān)系轉(zhuǎn)接進(jìn)程、黨組織開(kāi)放式組織生活預(yù)約,為黨支部及黨員開(kāi)展教育、學(xué)習(xí)交流提供便利。
三是全力建設(shè)服務(wù)型隊(duì)伍。圍繞建設(shè)“講政治、重公道、業(yè)務(wù)精、作風(fēng)好”模范部門,帶頭踐行“四個(gè)合格”黨員要求,不斷優(yōu)化常態(tài)服務(wù)機(jī)制,認(rèn)真落實(shí)首問(wèn)責(zé)任制、服務(wù)承諾制、限時(shí)辦結(jié)制等各項(xiàng)服務(wù)制度。
四是全力建設(shè)廉潔型隊(duì)伍。牢固樹(shù)立“寬是害、嚴(yán)是愛(ài)”的理念,帶頭恪守廉潔紀(jì)律規(guī)定。強(qiáng)化中央、省委關(guān)于廉潔自律一系列紀(jì)律要求和市委x部《x市組工干部x條紀(jì)律規(guī)定》的貫徹落實(shí),營(yíng)造“講家史、立規(guī)矩、正家風(fēng)、傳家訓(xùn)”的濃厚氛圍,舉辦多種形式的廉政教育活動(dòng)和主題討論活動(dòng),引導(dǎo)干部堅(jiān)持職業(yè)理想、弘揚(yáng)職業(yè)精神、踐行職業(yè)操守,甘于寂寞、甘于奉獻(xiàn)、甘為人梯,做廉潔從政的表率。
三、把握關(guān)鍵環(huán)節(jié),拓展創(chuàng)建成效。(一)以鞏固深化“x、x”為載體,推動(dòng)各級(jí)指示精神落地落實(shí)落細(xì)。一是扎實(shí)開(kāi)展黨員領(lǐng)導(dǎo)干部集中輪訓(xùn)。分兩期舉辦了“新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想輪訓(xùn)班”,對(duì)x名縣級(jí)、x名科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行培訓(xùn),收到良好效果。緊扣干部隊(duì)伍建設(shè)需求,分兩期組織全區(qū)正科級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)干部赴x大學(xué)參加經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型與創(chuàng)新發(fā)展專題研修班。按要求組織科級(jí)以下優(yōu)秀中青年干部、鄉(xiāng)科級(jí)干部、基層黨支部書記、社區(qū)“兩委”成員、入黨積極分子、基層黨員等x個(gè)主體班次,進(jìn)一步助推全區(qū)黨員隊(duì)伍整體水平的提升。
二是建好用好新時(shí)代“三新”大講堂。打造由黨員干部、先進(jìn)模范、草根能人、業(yè)務(wù)骨干和社會(huì)組織等群體組成的講師隊(duì)伍。以“感黨恩、聽(tīng)黨話、跟黨走”為主題,設(shè)置紅色課程、文化課程、實(shí)踐課程和網(wǎng)絡(luò)課程。依托x區(qū)開(kāi)放式組織生活基地、黨建文化廣場(chǎng)、家風(fēng)館、“黨員e家”微信群、“云課堂”等陣地,推動(dòng)講習(xí)陣地、講習(xí)方式“便民化”。目前,全區(qū)共建立新時(shí)代“三新”大講堂x個(gè),開(kāi)展講習(xí)活動(dòng)x余場(chǎng),參與黨員群眾x余人。
三是進(jìn)一步規(guī)范黨支部主題黨日、組織生活七項(xiàng)制度、黨費(fèi)收繳、發(fā)展黨員等制度規(guī)定,嚴(yán)肅黨內(nèi)政治生活制度。推行黨員積分管理工作,全面推廣黨員組織關(guān)系接轉(zhuǎn)網(wǎng)上辦理,以x要聞和“x組工”微信公眾號(hào)作為黨建宣傳教育的主陣地,持續(xù)加大x黨建品牌推廣力度。
建立區(qū)委常委基層黨建聯(lián)系點(diǎn)制度,示范引領(lǐng)各級(jí)黨組織及其負(fù)責(zé)人履行黨建第一責(zé)任人職責(zé)。
二是建強(qiáng)紅色堡壘。統(tǒng)籌做好社區(qū)“兩委”班子換屆各項(xiàng)工作,實(shí)現(xiàn)了年齡結(jié)構(gòu)、學(xué)歷層次進(jìn)一步優(yōu)化。建立區(qū)級(jí)領(lǐng)導(dǎo)帶頭聯(lián)系分包社區(qū)制度,建立整頓工作聯(lián)席會(huì)議制度,成立了x支由黨工委書記為隊(duì)長(zhǎng)的整頓工作隊(duì),深入開(kāi)展x個(gè)軟弱渙散和x個(gè)后進(jìn)村黨組織整頓工作。
三是破解重點(diǎn)難點(diǎn)。對(duì)x個(gè)街道黨工委書記申報(bào)的x個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行系統(tǒng)謀劃,將基層黨建十件實(shí)事具體內(nèi)容寫入?yún)^(qū)委“x”黨建工程方案,其中,為全區(qū)x余名x年以上黨齡的老黨員進(jìn)行免費(fèi)體檢,建設(shè)新時(shí)代“三新”大講堂,打造x個(gè)黨建文化廣場(chǎng)等工作取得明顯成效。
四是傳承紅色基因。在全區(qū)開(kāi)展了黨建創(chuàng)新提升活動(dòng),推出系列微視頻《x》《x》,開(kāi)展x精神大討論x余場(chǎng),組織x精神相關(guān)講習(xí)活動(dòng)x余場(chǎng),在全區(qū)掀起了學(xué)習(xí)弘揚(yáng)x精神的熱潮。與x集團(tuán)、x集團(tuán)協(xié)商,將國(guó)企閑置場(chǎng)地改造成街道、社區(qū)黨群服務(wù)中心,實(shí)現(xiàn)有效促進(jìn)地企雙方共駐共建、資源開(kāi)放共享。健全區(qū)、街道、社區(qū)三級(jí)聯(lián)動(dòng)體系,吸納共駐共建黨組織x個(gè),協(xié)調(diào)解決問(wèn)題x項(xiàng),共享場(chǎng)地、物資等x個(gè)(處)。探索建立“三社聯(lián)動(dòng)”工作機(jī)制,吸納家網(wǎng)x、陽(yáng)光社工、大愛(ài)養(yǎng)老等x家社會(huì)組織入駐服務(wù)中心,實(shí)現(xiàn)了社區(qū)黨群服務(wù)中心和社會(huì)組織有效對(duì)接。
堅(jiān)持在選人用人全過(guò)程發(fā)揮黨委的領(lǐng)導(dǎo)和把關(guān)作用,嚴(yán)格落實(shí)動(dòng)議、民主推薦、考察、討論決定、任職等干部選拔任用工作程序,確保干部選任工作的規(guī)范化、制度化。
今年以來(lái)組織對(duì)區(qū)發(fā)改委等x個(gè)單位的主要負(fù)責(zé)人進(jìn)行任中經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì);
在全區(qū)范圍內(nèi)開(kāi)展干部人事檔案專項(xiàng)審核,圓滿完成相關(guān)管理單位的檔案審核工作;
組織開(kāi)展企業(yè)兼職(任職)、社團(tuán)兼職清理規(guī)范工作。
全面貫徹中央、省委和市委關(guān)于嚴(yán)明換屆紀(jì)律匡正換屆風(fēng)氣的部署和要求,組織開(kāi)展專題談心談話x批次x人次,觀看“兩片一書”x批次x人次,發(fā)放換屆紀(jì)律宣傳卡x余份,同時(shí)暢通綜合舉報(bào)受理平臺(tái),落實(shí)立項(xiàng)專辦、聯(lián)合查核等制度,確保換屆環(huán)境風(fēng)清氣正。
對(duì)個(gè)別情況復(fù)雜、近期不能解決到位的,制定詳細(xì)整改計(jì)劃,明確路線圖、時(shí)間表。
二是共性問(wèn)題專項(xiàng)整改。結(jié)合市委x部集中開(kāi)展的“帶病提拔”、代表委員推選過(guò)程中審核把關(guān)不嚴(yán)、檔案造假、“三超兩亂”治理、選人用人不正之風(fēng)等x個(gè)整改專項(xiàng)行動(dòng),集中整改一批普遍性、聯(lián)動(dòng)性、延續(xù)性的問(wèn)題。
三是常態(tài)長(zhǎng)效拓展整改。把省委巡視和市縣巡察發(fā)現(xiàn)的新老問(wèn)題聯(lián)動(dòng)整改、接續(xù)整改,并圍繞解決干部理論學(xué)習(xí)不夠系統(tǒng)深入、基層黨建薄弱、干部選拔任用工作監(jiān)督檢查和責(zé)任追究方面建立健全制度機(jī)制、操作規(guī)范x項(xiàng)。省委第x巡視組反饋問(wèn)題和中央第一巡視組反饋意見(jiàn)中除涉及干部選配事項(xiàng)需結(jié)合此次黨政機(jī)構(gòu)改革完成以外,其他事項(xiàng)已全部整改到位。
每月初輪流組織各科室業(yè)務(wù)骨干圍繞分管工作為部機(jī)關(guān)干部進(jìn)行集中授課,在加強(qiáng)科室間交流互動(dòng)的同時(shí),培養(yǎng)政策明晰、業(yè)務(wù)精通的“多面手”。
二是完善制度機(jī)制建設(shè)。以積分管理為抓手,制定《區(qū)委x部機(jī)關(guān)目標(biāo)管理考核辦法(試行)》《區(qū)委x部信息工作考評(píng)辦法(試行)》《關(guān)于在部機(jī)關(guān)開(kāi)展新時(shí)代“打造七型部門、爭(zhēng)做七個(gè)模范”主題活動(dòng)的通知》等,加強(qiáng)對(duì)組工干部的定性定量考核,營(yíng)造嚴(yán)格考評(píng)激勵(lì)擔(dān)當(dāng)?shù)牧己梅諊?BR> 三是嚴(yán)格落實(shí)廉潔紀(jì)律。強(qiáng)化中央、省委、市委關(guān)于廉潔自律一系列紀(jì)律要求和市委x部《x市組工干部x條紀(jì)律規(guī)定》的貫徹落實(shí),細(xì)化財(cái)務(wù)制度,加強(qiáng)日常監(jiān)管,以剛性的約束規(guī)范組工干部言行,為組工干部劃好紅線、明確底線,部機(jī)關(guān)全年無(wú)違紀(jì)違法情況發(fā)生??傊晕拿鲉挝粍?chuàng)建活動(dòng)開(kāi)展以來(lái),區(qū)委x部立足組織工作,狠抓精神文明建設(shè),做到了業(yè)務(wù)工作與精神文明建設(shè)一起抓,兩者相互促進(jìn),共同發(fā)展,共筑“雙贏”。
銀行文明創(chuàng)建工作總結(jié)匯報(bào)篇十九
近年來(lái),中國(guó)人民銀行*市中心支行圍繞“創(chuàng)建一流文明單位、提供一流金融服務(wù)”目標(biāo),把文明創(chuàng)建貫穿于履行基層央行職責(zé)中,在創(chuàng)建中提高,在創(chuàng)建中進(jìn)步,中支工作蒸蒸日上:2001~2006年?熏連續(xù)五次榮獲武漢分行“目標(biāo)管理考核先進(jìn)單位”稱號(hào),2005年榮獲人民銀行總行“宣傳思想突出貢獻(xiàn)單位”;1997~2006年,連續(xù)十年獲*市“社會(huì)治安綜合治理先進(jìn)單位”,2005年又被授予“全市十佳單位”;連續(xù)三屆榮獲“全國(guó)群眾體育工作先進(jìn)集體”,連續(xù)兩次榮獲“全國(guó)精神文明建設(shè)先進(jìn)單位”稱號(hào),2005年被中央文明委授予“全國(guó)文明單位”。
長(zhǎng)效機(jī)制保創(chuàng)建。
主題創(chuàng)建顯特色。
金融文化成亮點(diǎn)。
———突出以行為家,培育精神支柱。中支在多年實(shí)踐的基礎(chǔ)上,提煉出*人行精神———“敬業(yè)奉獻(xiàn)、誠(chéng)實(shí)守信、廉潔高效、務(wù)實(shí)創(chuàng)新、追求卓越”。隨之,中支進(jìn)行了大張旗鼓的宣傳詮釋,用中支核心價(jià)值理念凝聚和激勵(lì)員工。中支還譜寫了《*人行行歌》,購(gòu)置了行服、行徽。重要場(chǎng)合、大型活動(dòng)都要唱行歌、穿行服、戴行徽,有效地培養(yǎng)了員工的集體主義觀念和良好行為舉止。在管理上,中支以管理樹(shù)形象、以管理出效率、以管理激活力。實(shí)行準(zhǔn)軍事化管理,開(kāi)展了“精細(xì)化管理年”活動(dòng),建立了高效、規(guī)范的內(nèi)部運(yùn)作機(jī)制。