網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作總結(jié)(熱門21篇)

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    總結(jié)有助于提高我們的思考和分析能力。寫總結(jié)時(shí),可以借鑒一些優(yōu)秀的總結(jié)范文,學(xué)習(xí)別人的表達(dá)方式和思路。通過研究這些總結(jié)范文,我們可以學(xué)習(xí)到一些寫作的技巧和套路。
    網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作總結(jié)篇一
    簡(jiǎn)歷中內(nèi)容一定要真實(shí),不能為了一時(shí)逞強(qiáng)就在簡(jiǎn)歷中把自己的能力過分的夸大,這樣最終會(huì)把自己坑害了。簡(jiǎn)歷中的目標(biāo)一定要有明確性,不能覺得自己能力好水平高什么崗位什么工作都適合你。因此,簡(jiǎn)歷中一定要寫明自己干什么,而且把自己為什么選擇這個(gè)職位的原因還有你有什么能力能夠勝任這項(xiàng)崗位,都要說明白,這樣招聘者才會(huì)更加重視你,才會(huì)更加關(guān)注你的簡(jiǎn)歷并且還會(huì)有興趣想關(guān)注你的人,因此,你就會(huì)獲得面試機(jī)會(huì)。
    個(gè)人簡(jiǎn)歷不是說只是依靠個(gè)人自己的經(jīng)驗(yàn)來填寫,平時(shí)你要搜集一些比你有經(jīng)驗(yàn)的長(zhǎng)輩,從他們身上你會(huì)學(xué)到更多的經(jīng)驗(yàn),從而避免一些不必要的錯(cuò)誤。這樣就會(huì)比其他人有機(jī)會(huì)進(jìn)入大企業(yè)或者公司。不一樣的簡(jiǎn)歷就是需要你花時(shí)間去想去設(shè)計(jì),因?yàn)闆]有哪一個(gè)人能夠隨隨便便成功。不一樣的簡(jiǎn)歷不一樣的`你。
    下面是小編分享的助理營(yíng)銷師簡(jiǎn)歷模板,更多內(nèi)容請(qǐng)關(guān)注簡(jiǎn)歷模板欄目。
    個(gè)人信息。
    目前所在:花都區(qū)年齡:26歲。
    戶口所在:茂名國(guó)籍:中國(guó)。
    婚姻狀況:未婚民族:漢族。
    培訓(xùn)認(rèn)證:未參加身高:170cm。
    誠(chéng)信徽章:未申請(qǐng)?bào)w重:55kg。
    人才測(cè)評(píng):未測(cè)評(píng)。
    我的特長(zhǎng):
    求職意向。
    人才類型:普通求職。
    應(yīng)聘職位:人力資源:人事專員,物流/倉(cāng)儲(chǔ):,服裝/紡織/皮革/鞋業(yè):
    工作年限:1職稱:無職稱。
    求職類型:全職可到職日期:一個(gè)星期
    月薪要求:--3500希望工作地區(qū):廣東省,廣州,佛山。
    工作經(jīng)歷。
    公司性質(zhì):私營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè):機(jī)械/機(jī)電/設(shè)備/重工。
    擔(dān)任職位:人事專員。
    4、協(xié)助辦理公司的年審、員工社保等事務(wù);。
    5、參與公司的績(jī)效管理,負(fù)責(zé)跟蹤各部門考核的情況并及時(shí)匯總;。
    6、安排和配合各部門的員工培訓(xùn)工作,并對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行跟進(jìn)調(diào)查;。
    7、負(fù)責(zé)員工的出勤統(tǒng)計(jì),并協(xié)助后勤部門管理員工宿舍、食堂和安保工作。
    離職原因:
    公司性質(zhì):事業(yè)單位所屬行業(yè):教育/培訓(xùn)/院校。
    擔(dān)任職位:歷史老師。
    工作描述:(1)擔(dān)任初二年級(jí)一班(45人)的班主任兼歷史老師,負(fù)責(zé)班級(jí)學(xué)生出勤檢查、主持主題班會(huì)、指導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)、紀(jì)律檢查。
    (2)期間組織學(xué)生開展各種主題教育,指導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí),并對(duì)個(gè)別學(xué)生成功地進(jìn)行了心理輔導(dǎo)和心理干預(yù)。
    離職原因:實(shí)習(xí)到期。
    公司性質(zhì):私營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè):貿(mào)易/消費(fèi)/制造/營(yíng)運(yùn)。
    擔(dān)任職位:電子部。
    工作描述:負(fù)責(zé)產(chǎn)品的裝配與檢驗(yàn)工作。充分體驗(yàn)到一個(gè)港資企業(yè)的文化氛圍。
    能夠按時(shí)完成產(chǎn)品裝箱出貨前的各項(xiàng)檢查,確保產(chǎn)品的數(shù)量的準(zhǔn)確性。
    離職原因:實(shí)習(xí)到期。
    教育背景。
    畢業(yè)院校:湖南科技大學(xué)。
    專業(yè)一:教育學(xué)(人力/心理學(xué)方向)專業(yè)二:
    起始年月終止年月學(xué)校(機(jī)構(gòu))所學(xué)專業(yè)獲得證書證書編號(hào)。
    語言能力。
    外語:英語一般粵語水平:精通。
    其它外語能力:通過大學(xué)英語cet4級(jí)。
    國(guó)語水平:良好。
    工作能力及其他專長(zhǎng)。
    1、熟悉人員招聘的流程和渠道,能及時(shí)完成人員的配置工作;。
    2、熟悉勞動(dòng)法等相關(guān)法律;。
    3、負(fù)責(zé)公司erp軟件速達(dá)3000pro的日常基本維護(hù):部分?jǐn)?shù)據(jù)的更新、操作權(quán)限的授權(quán)等。
    個(gè)人技能:
    英語技能:2007.12通過cet4(431分)閱讀能力較突出。
    it技能:熟練辦公軟(word、excel)、powerpoint、photoshop、flash(二維動(dòng)畫)的熟練。
    職業(yè)資格:2008.2助理營(yíng)銷師(理論知識(shí):84操作技能:80)。
    成績(jī)?cè)u(píng)定:良好。
    ?學(xué)習(xí)基本的營(yíng)銷知識(shí)和對(duì)營(yíng)銷案例的分析。掌握基本的營(yíng)銷策略、客戶管理、市場(chǎng)分析與調(diào)查知識(shí)。了解產(chǎn)品的保管、運(yùn)輸分配、銷售的一般過程。
    個(gè)人自我評(píng)價(jià)。
    ?主要選修課程:行政管理學(xué)、國(guó)際貿(mào)易務(wù)實(shí)、當(dāng)代國(guó)際關(guān)系。
    學(xué)校\社會(huì)活動(dòng):
    10—10學(xué)校環(huán)保協(xié)會(huì)策劃部副部長(zhǎng)。
    2006.9—2007.10環(huán)保協(xié)會(huì)的副會(huì)長(zhǎng)文體部文體干事。
    個(gè)人簡(jiǎn)介:
    細(xì)心,對(duì)工作有責(zé)任感,接受能力強(qiáng)。與人平等相處,樂意幫助他人。有很好的觀察能力。
    個(gè)性:
    思維活躍.肯多做事。
    愿意多做一些別人不愿意做的、看似額外事情。
    網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作總結(jié)篇二
    cnnic最新調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,過去一年,受訪企業(yè)中在互聯(lián)網(wǎng)渠道進(jìn)行過廣告和營(yíng)銷推廣投入的比例高達(dá)到26.7%,隨著互聯(lián)網(wǎng)向生活各層面的縱深滲透以及企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的不斷加劇,各行各業(yè)紛紛進(jìn)軍網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)以增加銷售渠道或者進(jìn)行品牌建設(shè),網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷成為企業(yè)最主要的營(yíng)銷手段。
    而基于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷行業(yè)的大好發(fā)展態(tài)勢(shì),國(guó)內(nèi)it培訓(xùn)機(jī)構(gòu)領(lǐng)軍企業(yè)北大青鳥aptech近日發(fā)布了“學(xué)士后網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷師課程”,不僅為想進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷領(lǐng)域的人們提供了優(yōu)質(zhì)的就業(yè)通路,更是將it培訓(xùn)行業(yè)帶入了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷培訓(xùn)這個(gè)嶄新的藍(lán)海市場(chǎng)。
    審時(shí)度勢(shì):網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷行業(yè)前景大好。
    一個(gè)優(yōu)秀的職業(yè)教育產(chǎn)品的誕生總是建立在其對(duì)行業(yè)、市場(chǎng)態(tài)勢(shì)充分了解的基礎(chǔ)之上。而北大青鳥aptech推出學(xué)士后網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷師課程正是由于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷行業(yè)正在被整個(gè)社會(huì)所強(qiáng)烈需求。正如中國(guó)電子商務(wù)協(xié)會(huì)專家委員唐興通說:“網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷發(fā)人才爭(zhēng)奪戰(zhàn)爭(zhēng)正在展開,在這個(gè)時(shí)候北大青鳥推出網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷師課程是非常具有前瞻性的?!?BR>    有數(shù)據(jù)顯示,中國(guó)網(wǎng)民數(shù)量已達(dá)到4.85億,網(wǎng)絡(luò)上的巨大商機(jī)促使制造商和渠道商不再滿足于傳統(tǒng)的線下銷售渠道,紛紛向線上平臺(tái)擴(kuò)張,搶占市場(chǎng)份額。同時(shí),傳統(tǒng)營(yíng)銷模式被移植到網(wǎng)絡(luò)后,企業(yè)將會(huì)獲得更大的品牌上升空間。由此,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷成為了各家企業(yè)進(jìn)行銷售與品牌建設(shè)的利器而大受青睞。
    網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的行業(yè)前景看好,蓬勃發(fā)展已經(jīng)是必然趨勢(shì)。而作為其匹配職業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷師,自然前景誘人。北大青鳥aptech學(xué)士后網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷師課程正是為了培養(yǎng)優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人才而出,這就給所有人提供了一個(gè)了解網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的優(yōu)秀平臺(tái)。
    職業(yè)教育產(chǎn)品能夠順應(yīng)行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)反映出的是市場(chǎng)的整體需求,但是考量一個(gè)職業(yè)教育產(chǎn)品是否優(yōu)質(zhì)就取決于產(chǎn)品如何提高學(xué)習(xí)者“就業(yè)力”的問題。
    北大青鳥aptech認(rèn)為,把實(shí)際人才需求作為產(chǎn)品研發(fā)的基石,是提升學(xué)習(xí)者“就業(yè)力”的有效保障。所以,學(xué)士后網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷師課程同樣承襲了學(xué)士后“技能+經(jīng)驗(yàn)”的核心理念。
    一方面,學(xué)習(xí)者通過職業(yè)教育獲得的技能必須是企業(yè)所需要的,
    因此,學(xué)士后課程都采用了“逆向課程設(shè)計(jì)”的原理,通過長(zhǎng)期、實(shí)時(shí)的企業(yè)調(diào)研,將企業(yè)最本質(zhì)的需求轉(zhuǎn)化為課程內(nèi)容。
    目前,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷師課程針對(duì)企業(yè)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人才最為重視的網(wǎng)站規(guī)劃、搜索引擎營(yíng)銷、微博營(yíng)銷、論壇營(yíng)銷等技能,設(shè)置了包括網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷基礎(chǔ)、網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)推廣、搜索引擎推廣等模塊。這就使得被培訓(xùn)者獲得的技能與企業(yè)實(shí)際需求無縫對(duì)接。
    另一方面,北大青鳥aptech為了保障學(xué)習(xí)者能夠在學(xué)習(xí)過程中不斷的積累“實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)”,課程中采用了“兩段式”的教學(xué)機(jī)制,也就是說,學(xué)習(xí)者通過寬而厚德基礎(chǔ)教學(xué)引導(dǎo)之后,會(huì)進(jìn)入特而專的項(xiàng)目訓(xùn)練階段——實(shí)戰(zhàn)演練。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程為學(xué)習(xí)者提供了最新的seo、網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷、微博營(yíng)銷等實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目,讓學(xué)習(xí)者身臨其境職場(chǎng)氛圍,充分感受親身操控企業(yè)具體項(xiàng)目的過程。
    通過學(xué)士后網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷師課程學(xué)習(xí),被培訓(xùn)者將充分具備網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷精英人才的實(shí)力。熟稔的技能與應(yīng)對(duì)能力將讓他們?cè)谖磥淼墓ぷ髦械眯膽?yīng)手,在新崛起的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷行業(yè)中取得先機(jī)。
    運(yùn)籌帷幄:掀起it培訓(xùn)“跨界”熱潮。
    有:以北大青鳥aptech推出學(xué)士后網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷師課程為起點(diǎn),it培訓(xùn)教育行業(yè)很有可能近期會(huì)大規(guī)模進(jìn)軍網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷培訓(xùn)以及其他“跨界領(lǐng)域”。
    在國(guó)家“十二五”規(guī)劃和人才發(fā)展戰(zhàn)略中都反復(fù)的強(qiáng)調(diào),應(yīng)用型人才和復(fù)合型人才的培養(yǎng),而要把這些大的政策方針落實(shí)到現(xiàn)實(shí)的教育當(dāng)中,就必須把握市場(chǎng)最新的人才需求。
    觀察目前整個(gè)it產(chǎn)業(yè),由于與其他各領(lǐng)域的合作加強(qiáng),促使it產(chǎn)業(yè)人才需要向醫(yī)學(xué)、營(yíng)銷、生物、化學(xué)、心理等多領(lǐng)域多學(xué)科交叉拓展。人才需求發(fā)生變化將會(huì)是必然趨勢(shì),這將會(huì)使it培訓(xùn)行業(yè)的人才培養(yǎng)方向也逐漸向培養(yǎng)it復(fù)合型人才方向轉(zhuǎn)變。
    而從市場(chǎng)層面來看,國(guó)內(nèi)絕大多數(shù)it培訓(xùn)機(jī)構(gòu)依然停留在it單一、專業(yè)領(lǐng)域的培訓(xùn)層面上角逐,還未將市場(chǎng)觸角延伸到涉及其他領(lǐng)域的it多元化培訓(xùn)上來。包括網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷培訓(xùn)等多個(gè)“跨界市場(chǎng)”對(duì)于it培訓(xùn)機(jī)構(gòu)而言還尚屬藍(lán)海。所以,誰能夠較早的的發(fā)現(xiàn)并進(jìn)入藍(lán)海市場(chǎng),就勢(shì)必會(huì)在日后的發(fā)展當(dāng)中搶占先機(jī)。
    北大青鳥aptech作為業(yè)內(nèi)的領(lǐng)軍企業(yè),雖然為整個(gè)行業(yè)開了進(jìn)軍藍(lán)海市場(chǎng)的一個(gè)“好彩頭”,但是,作為“it跨界培訓(xùn)”的行業(yè)先行者,也必須扛起建立標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范、領(lǐng)航it培訓(xùn)行業(yè)從傳統(tǒng)it技能培訓(xùn)向立足it、多元復(fù)合培養(yǎng)的模式轉(zhuǎn)型的重任,引領(lǐng)整個(gè)it培訓(xùn)行業(yè)的健康發(fā)展。
    網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作總結(jié)篇三
    轉(zhuǎn)眼之間,20xx年已經(jīng)結(jié)束,我們已經(jīng)迎來嶄新的20xx年,在20xx年的工作中,即取得了一定的成績(jī),但也發(fā)現(xiàn)了自身存在的很多問題,下面便將20xx年的工作進(jìn)行總結(jié),同時(shí)對(duì)自己本年度的工作提出一定的目標(biāo)與要求。
    1、各項(xiàng)存款及貸款數(shù)據(jù)。
    截至20xx年xx月xx日,個(gè)人名下存款余額總計(jì)xx萬元,,其中儲(chǔ)蓄存款xx萬元,對(duì)公存款xx萬元,個(gè)人名下貸款總計(jì)xx萬元,其中按揭及消費(fèi)類貸款xx萬元,小微貸款xx萬元,其中弱擔(dān)保貸款xx萬元,小微抵押貸款xx萬元,較年初新增xx萬元。
    2、其他產(chǎn)品營(yíng)銷數(shù)據(jù)。
    同時(shí)20xx年中智能pos新增8戶,借款人意外險(xiǎn)銷售xx筆,總保費(fèi)金額xx元左右,網(wǎng)樂貸新增6筆,金額xx萬元。
    1、新增業(yè)務(wù)營(yíng)銷方面。
    20xx年,個(gè)人方面將主要精力放在了小微抵押貸款的營(yíng)銷上,截至20xx年xx月xx日,小微抵押貸款共新增xx戶,審批金額總計(jì)xx萬元,放款金額xx萬元,但業(yè)務(wù)新增主要集中在前兩個(gè)季度,反而三、四季度增長(zhǎng)較少,同時(shí)20xx年客戶流失也成為一個(gè)比較重要的因素,抵押貸款方面共流失xx戶,金額xx萬元,這個(gè)結(jié)果還是不盡如人意的,通過對(duì)之前工作的分析可以看出,抵押貸款的新增主要是通過存量客戶的挖潛、老客戶轉(zhuǎn)介的方式獲得,而缺乏長(zhǎng)期穩(wěn)定的新增獲客渠道,所以下一步的工作重點(diǎn)也應(yīng)在做好存量客戶維護(hù)的基礎(chǔ)上,開放思維,深入思考,尋找更加穩(wěn)定、直接的獲客途徑。其次,就目前零售客戶經(jīng)理的考核辦法而言,單純的信貸業(yè)務(wù)增長(zhǎng)已無法支撐目前的行員級(jí)別,對(duì)于存款的依賴越來越大,現(xiàn)在的零售客戶經(jīng)理更要往綜合客戶經(jīng)理的方向去發(fā)展,在以信貸產(chǎn)品為基礎(chǔ)的原則上,更應(yīng)加強(qiáng)對(duì)客戶的綜合開發(fā),通過對(duì)比可以發(fā)現(xiàn),自己與分行優(yōu)秀客戶經(jīng)理在客戶價(jià)值挖潛上還存在這巨大差距,例如:借款人意外險(xiǎn)銷售,有貸戶回存率、非儲(chǔ)金融資產(chǎn)的開發(fā)都落后很多,這也是自己下一步需要努力的方向。
    2、小微團(tuán)隊(duì)管理方面。
    20xx年xx月初,分行成立xx團(tuán)隊(duì),很有幸當(dāng)選xx支行小微團(tuán)隊(duì)長(zhǎng),但也意味著身上的擔(dān)子也更重了,通過一年多的努力,支行小微業(yè)務(wù)也有了一定的突破,今年5月份,xx加入xx支行零售團(tuán)隊(duì),同時(shí)9月份xx離開xx支行,目前團(tuán)隊(duì)人員仍為xx人,但人員的配置只是團(tuán)隊(duì)發(fā)展的第一步,接下來的重點(diǎn)工作就應(yīng)該放在團(tuán)隊(duì)的發(fā)展和規(guī)劃中去,團(tuán)隊(duì)成立初期,并沒有設(shè)立完善的工作制度,團(tuán)隊(duì)成員的工作方式缺乏統(tǒng)一性、尤其在營(yíng)銷方面沒有做到統(tǒng)一方向、固定動(dòng)作,下一步我們支行的小微團(tuán)隊(duì)也要形成固有的工作制度,人員雖少,但也需要有完善的團(tuán)隊(duì)制度,這樣每一位團(tuán)隊(duì)成員才能各司其職、盡其所能,整個(gè)團(tuán)隊(duì)才能往好的方向。
    總結(jié)就是把一個(gè)時(shí)間段取得的成績(jī)、存在的問題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)的書面材料,它可使零星的、膚淺的、表面的感性認(rèn)知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認(rèn)識(shí)上來,讓我們一起來學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫些什么,下面是小編收集整理的廣播電視網(wǎng)絡(luò)公司個(gè)人工作總結(jié)_個(gè)人總結(jié),歡迎大家分享。
    一年多來,在上級(jí)公司和大家的共同支持幫助下,本人為有線電視網(wǎng)絡(luò)的治理和發(fā)展作出了一點(diǎn)微薄的`努力?,F(xiàn)將一年多的工作總結(jié)如下:
    這一年,對(duì)于我們有線網(wǎng)絡(luò)來說,是非同平常的一年,網(wǎng)絡(luò)體制的、網(wǎng)絡(luò)資源的產(chǎn)業(yè)化運(yùn)作、網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)方式的轉(zhuǎn)變等等,都給我們有線網(wǎng)絡(luò)注入新的活力,給我們帶來了廣闊的發(fā)展空間和發(fā)展機(jī)遇。我作為一名有線網(wǎng)絡(luò)人員,有幸目睹并經(jīng)歷了這一年有線網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展程。在上級(jí)各部門的直接領(lǐng)導(dǎo)下,我扎實(shí)工作,不計(jì)個(gè)人名利,在網(wǎng)絡(luò)整合、強(qiáng)化治理、優(yōu)良服務(wù)、思想工作等方面作了些創(chuàng)新和探索,促進(jìn)了事業(yè)的發(fā)展。
    作為一名有線網(wǎng)絡(luò)人員,網(wǎng)絡(luò)配備應(yīng)該說是比較精簡(jiǎn)的,具體負(fù)責(zé)日常維修的人員現(xiàn)增加到4人,而作為一個(gè)窗口服務(wù)的行業(yè),且治理范圍涉及整個(gè)永康壩區(qū),直接用戶達(dá)3000之多,各種事情可以說是應(yīng)接不暇。在人手少,工作量大的情況下,本人沒有絲毫怨言,從不把困難推向公司里,而是想方設(shè)法自我消化。努力調(diào)動(dòng)自己的積極性,在大家的共同努力下,使各項(xiàng)工作有條不紊正常運(yùn)作,一年來,在上級(jí)公司領(lǐng)導(dǎo)的直接幫助、支持下,經(jīng)過全體員工的共同努力,使我站的各項(xiàng)工作有了新的起色。全年發(fā)展(新增入網(wǎng))戶185戶,改裝樓棟線路100戶,改造和改遷主支干線8處,改遷供電電源3處;受理用戶報(bào)修860起(次),其中維修處理因區(qū)域性停電,供電戶不正常供電故障50起(次)、受風(fēng)雨雷電及氣溫變化和其它因素造成的故障460起(次)、因用戶使用不當(dāng)和室內(nèi)私拉亂接等造成的故障350起(次);夜間維修線路3次,并完成了公司里安排的其它各項(xiàng)任務(wù)。
    有線電視是黨和府的重要宣傳工具,又是群眾必不可少的文化活動(dòng)。一旦出現(xiàn)問題,勢(shì)必響應(yīng)黨委、府的工作,影響群眾的文化生活,后果十分嚴(yán)重。為了確保線路暢通,適應(yīng)群眾的文化生活需要。我鎮(zhèn)的有線電視光纖網(wǎng)線路長(zhǎng)、光點(diǎn)多,覆蓋范圍廣,最長(zhǎng)到達(dá)鴨溏往返達(dá)20多公里。所經(jīng)路途地形復(fù)雜,既有以架空為主的線路,過大河的線路,受人為或自然破壞的情況較為嚴(yán)重。有線電視外線治理的另一項(xiàng)重要任務(wù)就是網(wǎng)絡(luò)局部變更和用戶端的增減變化,隨著城市改造,街道拆遷,居民遷移,對(duì)其重新施工安裝、調(diào)試及維護(hù)應(yīng)按整個(gè)系統(tǒng)設(shè)計(jì)要求處理,使其滿足技術(shù)指標(biāo)的要求。有線電視是高科技裝備的社會(huì)系統(tǒng)工程,是一個(gè)龐大復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò),從信號(hào)接收、處理、傳輸、分配直至用戶,環(huán)環(huán)緊密相連。它的前端部分和外線部分(包括干線、分配網(wǎng)絡(luò)、用戶終端)的技術(shù)指標(biāo)的保證要依靠于各個(gè)環(huán)節(jié),任何一點(diǎn)出了問題都可能影響用戶的正常收看。所以,我們?yōu)榱艘WC“安全優(yōu)質(zhì)播出”這一中心任務(wù),更要加強(qiáng)外線的治理。
    存在不足。
    一.深入第一線不夠。
    對(duì)于工作,雖然本人是盡心盡責(zé),但是聯(lián)系群眾不夠深入。與群眾交流就比較少,使廣大群眾的建議和呼聲很難全面了解和把握,從一定程度上影響了我的工作積極性和熱情。
    二.工作方式、方法比較簡(jiǎn)單。
    這一年,工作可謂千頭萬緒,要求處理和解決的問題很多,在這種情況下,本人有時(shí)處理問題比較簡(jiǎn)單,非凡是碰到一些較為棘手的問題時(shí),內(nèi)心就顯得比較急躁,脾氣也就輕易急躁,得理不讓人,最終傷了不少同事的感情,得罪了不少人,使一些工作事倍功半。
    三.工作熱情有所下降。
    應(yīng)該說,本人工作熱情比較高,也較為自覺主動(dòng)。但隨著時(shí)間的推移,也自覺不自覺地產(chǎn)生了一些活思想,主要表現(xiàn)出工作熱情有所下降,工作干勁不如以前,工作積極性、主動(dòng)性,創(chuàng)造性沒能很好地發(fā)揮出來,有時(shí)也會(huì)產(chǎn)生干多干少一個(gè)樣的不健康想法。
    有線電視網(wǎng)絡(luò)作為窗口服務(wù)行業(yè),其服務(wù)質(zhì)量?jī)?yōu)劣,直接關(guān)系到廣電的形象。只有提供良好的服務(wù),才能夠不斷增加用戶對(duì)我們的信任,進(jìn)而才會(huì)具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。針對(duì)目前實(shí)際存在的優(yōu)質(zhì)服務(wù)、快速反應(yīng)、文明禮貌等方面的問題,本人還要下大力氣解決,首先是要加強(qiáng)維護(hù)工作,加大有線電視設(shè)施保護(hù)力度,確保黨和府的聲音及時(shí)傳送到千家萬戶。其次要通過網(wǎng)絡(luò)線路維修真正做到“守一方網(wǎng)絡(luò),保一方暢通,創(chuàng)一方效益”。有句話說的好:“千好萬好不如用戶說好,金獎(jiǎng)銀獎(jiǎng)不如用戶夸獎(jiǎng)?!庇脩舻臐M足,就是我最根本的追求目標(biāo)和努力方向。為此,我將持續(xù)“樹立新形象,滿足廣電網(wǎng)、保暢通”,積極探索在新形勢(shì)下優(yōu)質(zhì)服務(wù)的新途徑、新方法、新手段。通過自己的努力,樹立自身良好的形象,增加用廣播電視網(wǎng)絡(luò)公司個(gè)人工作總結(jié)。
    網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作總結(jié)篇四
    網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)習(xí)總結(jié)時(shí)間過得真快,不知不覺中,我的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)習(xí)已經(jīng)5天了,在這段時(shí)間里,我學(xué)到了很多在學(xué)校了學(xué)不到的東西,也熟悉到了自己很多的不足感覺收益非淺,以下是我在實(shí)習(xí)期間對(duì)工作的總結(jié)以及一些自己的心得體會(huì)。首先,我想談一下實(shí)習(xí)的意義。實(shí)習(xí)是一種對(duì)用人單位和實(shí)習(xí)生都有益的人力資源制度安排。對(duì)接受實(shí)習(xí)生的單位而言,是發(fā)展儲(chǔ)備人力資源的措施,可以讓其低本錢、大范圍的選擇人才,培養(yǎng)和發(fā)現(xiàn)真正符適用人單位要求的人才,亦可以作為用人單位的公關(guān)手段,讓更多的社會(huì)成員(如實(shí)習(xí)生)了解用人單位的文化和理念,從而增強(qiáng)社會(huì)對(duì)該組織的認(rèn)同感并贏得聲譽(yù)。
    對(duì)學(xué)生而言,實(shí)習(xí)可以使每一個(gè)學(xué)生有更多的機(jī)會(huì)嘗試不同的工作,扮演不同的社會(huì)角色,逐步完成職業(yè)化角色的轉(zhuǎn)化,發(fā)現(xiàn)自己真實(shí)的潛力和愛好,以奠定良好的事業(yè)基礎(chǔ),也為自我成長(zhǎng)豐富了閱歷,促進(jìn)整個(gè)社會(huì)人才資源的優(yōu)化配置。作為一名學(xué)生,我想學(xué)習(xí)的目的不在于通過結(jié)業(yè)考試,而是為了獲取知識(shí),獲取工作技能,換句話說,在學(xué)校學(xué)習(xí)是為了能夠適應(yīng)社會(huì)的需要,通過學(xué)習(xí)保證能夠完成將來的工作,為社會(huì)作出貢獻(xiàn)。然而步出象牙塔步進(jìn)社會(huì)是有很大落差的,能夠以進(jìn)進(jìn)公司實(shí)習(xí)來作為緩沖,對(duì)我而言是一件幸事,通過實(shí)習(xí)工作了解到工作的實(shí)際需要,使得學(xué)習(xí)的目的性更明確,得到的效果也相應(yīng)的更好。在本周的實(shí)習(xí)中,我學(xué)到了很多的東西,從第一天的郵件列表到第五天的gif,從中使我受益匪淺。
    網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(on-linemarketing或e-marketing)就是以國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ),利用數(shù)字化的信息和網(wǎng)絡(luò)媒體的交互性來輔助營(yíng)銷目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的一種新型的市場(chǎng)營(yíng)銷方式。簡(jiǎn)單的說,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷就是以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段進(jìn)行的,為達(dá)到一定營(yíng)銷目的的營(yíng)銷活動(dòng)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與研究的范圍不同。的內(nèi)涵很廣,其的核心是電子化交易,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷注重的是以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段的營(yíng)銷活動(dòng)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷和的這種關(guān)系也表明,發(fā)生在電子交易過程中的網(wǎng)上支付和交易之后的商品配送等題目并不是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷所能包含的內(nèi)容,同樣,體系中所涉及到的安全、法律等題目也不適合全部包括在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中。
    所以說,與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)際上又是密切聯(lián)系的,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是的組成部分,實(shí)現(xiàn)一定是以開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷為條件。郵件列表實(shí)際上也是一種e-mail營(yíng)銷形式,郵件列表也是基于用戶許可的原則,用戶自愿加進(jìn)、自由退出,稍微不同的是,e-mail營(yíng)銷直接向用戶發(fā)送促銷信息,而郵件列表是通過為用戶提供有價(jià)值的信息,在郵件內(nèi)容中加進(jìn)適量促銷信息,從而實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷的目的。郵件列表的主要價(jià)值表現(xiàn)在四個(gè)方面:作為公司產(chǎn)品或服務(wù)的促銷工具、方便和用戶交流、獲得贊助或者出售廣告空間、收費(fèi)信息服務(wù)。
    郵件列表的表現(xiàn)形式很多,常見的有新聞郵件、各種電子刊物、新產(chǎn)品通知、優(yōu)惠促銷信息、重要事件提醒服務(wù)等等。而gifanimator是一種專門的動(dòng)畫制作程序,利用它可以很輕松方便地制作出自己需要的動(dòng)畫。最新版本5。0又添加了不少的可以即時(shí)套用的殊效以及優(yōu)化gif動(dòng)畫圖片的選項(xiàng)的,最令人驚喜是目前常見的圖像格式均能夠被順利的導(dǎo)進(jìn),并能夠存成時(shí)下最流行的flash文件。另外gifanimator還有很多經(jīng)典的動(dòng)畫效果濾鏡,只要輸進(jìn)一張圖片,gifanimator即可自動(dòng)套用動(dòng)畫模式將其分解成數(shù)張圖片,制作出動(dòng)畫。博客(blog)是上個(gè)世紀(jì)末在美國(guó)興起并迅速風(fēng)靡世界的一種新的網(wǎng)絡(luò)媒體形式,隨著其應(yīng)用的迅速普及,它已不僅僅用來為用戶自己發(fā)布自己網(wǎng)絡(luò)日志,其應(yīng)用領(lǐng)域正在擴(kuò)大。"它的出現(xiàn)標(biāo)志著互聯(lián)網(wǎng)從傳統(tǒng)的信息共享開始漸漸跨過思想共享的門坎,真正開始凸現(xiàn)其無窮的知識(shí)價(jià)值"。
    目前博客營(yíng)銷已成為一種新型的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式,無論是商品、服務(wù),還是書、電影,乃至國(guó)家政策等都可以用博客來進(jìn)行在線營(yíng)銷。當(dāng)博客應(yīng)用于企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)時(shí),其營(yíng)銷價(jià)值就體現(xiàn)了出來,于是就產(chǎn)生了博客營(yíng)銷的概念,從而產(chǎn)生了如何開展博客營(yíng)銷、如何提升博客營(yíng)銷效果等題目。博客作為一種營(yíng)銷信息工具,發(fā)揮的是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷信息傳遞的作用,因此,其網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷價(jià)值主要體現(xiàn)在企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷職員可以用更加自主、靈活、有效和低投進(jìn)的方式發(fā)布企業(yè)的營(yíng)銷信息,直接實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息發(fā)布的目的、降低營(yíng)銷用度和實(shí)現(xiàn)自主發(fā)布信息等是博客營(yíng)銷價(jià)值的典型體現(xiàn)。這就使我對(duì)本次網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)習(xí)的感受,通過本次實(shí)習(xí),使我基本把握了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的概念和內(nèi)涵、尤其是博客營(yíng)銷的內(nèi)涵和營(yíng)銷價(jià)值、企業(yè)博客營(yíng)銷應(yīng)當(dāng)留意的題目和基本的博客推廣方式,以及郵件、郵件列表和gif動(dòng)畫。這些都使我受益匪淺,在以后的學(xué)習(xí)和工作中,我一定會(huì)再接再厲,努力做的更好。
    網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作總結(jié)篇五
    搜索引擎推廣是指利用搜索引擎、分類目錄等具有在線檢索信息功能的網(wǎng)絡(luò)工具進(jìn)行網(wǎng)站推廣的方法。由于搜索引擎的基本形式可以分為網(wǎng)絡(luò)蜘蛛型搜索引擎(簡(jiǎn)稱搜索引擎)和基于人工分類目錄的搜索引擎(簡(jiǎn)稱分類目錄),因此搜索引擎推廣的形式也相應(yīng)地有基于搜索引擎的方法和基于分類目錄的方法,前者包括搜索引擎優(yōu)化、關(guān)鍵詞廣告、競(jìng)價(jià)排名、固定排名、基于內(nèi)容定位的廣告等多種形式,而后者則主要是在分類目錄合適的類別中進(jìn)行網(wǎng)站登錄。隨著搜索引擎形式的進(jìn)一步發(fā)展變化,也出現(xiàn)了其他一些形式的搜索引擎,不過大都是以這兩種形式為基礎(chǔ)。
    搜索引擎推廣的方法又可以分為多種不同的形式,常見的有:登錄免費(fèi)分類目錄、登錄付費(fèi)分類目錄、搜索引擎優(yōu)化、關(guān)鍵詞廣告、關(guān)鍵詞競(jìng)價(jià)排名、網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容定位廣告等。
    從目前的發(fā)展趨勢(shì)來看,搜索引擎在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中的地位依然重要,并且受到越來越多企業(yè)的認(rèn)可,每天各行各業(yè)的人使用搜索引擎搜索信息。通過搜索引擎營(yíng)銷能直接帶來流量與終端客戶。
    seo優(yōu)化。關(guān)鍵詞等進(jìn)行優(yōu)化,提升網(wǎng)站被搜索的概率。網(wǎng)站seo。
    網(wǎng)站seo是必不可少的,原因是目前網(wǎng)站大部分的流量,主要還是來自搜索引擎。如果沒有seo,顯然是難以獲得探索引擎的免費(fèi)流量的。值得提醒的一點(diǎn)是,不要把seo當(dāng)成網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)的主要工作來做,否則會(huì)掉入seo陷阱不可自拔。
    搜索競(jìng)價(jià)。
    這是目前廣泛使用的推廣方法,極受中小企業(yè)青睞。通過把詞義與目標(biāo)客戶群的距離拉得更近,搜索引擎服務(wù)商常愛向廣告主吹噓,他們是做精準(zhǔn)營(yíng)銷的,但到底精確與否,最后還得靠自己去判斷。值得一提的是,搜索競(jìng)價(jià)營(yíng)銷方法,初期的推廣費(fèi)用不是很高,大多企業(yè)都能夠買得起帳,而且具有有一定的精準(zhǔn)程度可言。這也是為什么google、百度等搜索引擎服務(wù)商能大把賺到鈔票的原因。
    增加被搜索到的可能性。對(duì)于大部分的網(wǎng)友來說,門戶網(wǎng)站的搜尋引擎仍是大家想要找尋網(wǎng)絡(luò)上某種信息時(shí),第一個(gè)會(huì)考慮的方法。因此主動(dòng)到這些搜尋引擎登錄公司網(wǎng)站資料,讓需要的使用者可以很快的搜尋到所要的網(wǎng)站,是一種便宜又很有效率的方法。因此到各大門戶網(wǎng)站登錄的愈多,就表示從這些門戶網(wǎng)站導(dǎo)入的流量會(huì)愈多,特別是在工程行業(yè),網(wǎng)易行業(yè)門戶推出的獨(dú)家電子樣本,并實(shí)現(xiàn)樣本、論壇、論文全文搜索,被查到的機(jī)率進(jìn)一步擴(kuò)大。此外,有些網(wǎng)站在提供登錄的服務(wù)之外,并且透過一些技巧,讓網(wǎng)站資料更容易被查到,以及查詢時(shí)排名會(huì)排在較前面的位置,這也是一種良好的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方法。關(guān)健字:太多的買家都知道用電子商務(wù)做生意,他們一般都會(huì)在阿里巴巴、百度等上查找他們需要產(chǎn)品、品牌等搜關(guān)鍵字的核心,因些設(shè)置關(guān)健字就很重要。
    一種古老的營(yíng)銷方式之一,幾乎所有的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都在使用?;ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)認(rèn)為,獲得了用戶的郵件,如同獲得了可以向用戶宣傳的“通道”。使用郵件營(yíng)銷最為厲害的要數(shù)國(guó)內(nèi)一些著名的網(wǎng)絡(luò)巨頭,每天都給你發(fā)來郵件,讓你煩不甚煩。
    大公司尚且如此,小公司自然也就不在話下了。有了郵件地址,發(fā)出去便是,至于效果嘛!容以后再說。反正有郵件不發(fā)出去感覺實(shí)在是浪費(fèi),發(fā)了還可能獲得一線商機(jī)。
    email營(yíng)銷方式值得注意的是,給用戶發(fā)送的界面和內(nèi)容要極富創(chuàng)意,容易吸引郵件用戶進(jìn)一步的興趣,才會(huì)達(dá)到較佳的效果。
    通過網(wǎng)站交換鏈接、交換廣告、內(nèi)容合作、信息推廣、信息合作、用戶資源合作等方式,在具有類似目標(biāo)網(wǎng)站之間實(shí)現(xiàn)互相推廣的目的,其中最常用的資源合作方式為網(wǎng)站鏈接策略,利用合作伙伴之間網(wǎng)站訪問量資源合作互為推廣。正所謂“人人為我,我為人人”,合作共贏,利益共享,共同發(fā)展。每個(gè)企業(yè)網(wǎng)站均可以擁有自己的資源,這種資源可以表現(xiàn)為一定的訪問量、注冊(cè)用戶信息、有價(jià)值的內(nèi)容和功能、網(wǎng)絡(luò)廣告空間等,利用網(wǎng)站的資源與合作伙伴開展合作,實(shí)現(xiàn)資源共享,共同擴(kuò)大收益的目的。在這些資源合作形式中,交換鏈接是最簡(jiǎn)單的一種合作方式,調(diào)查表明也是新網(wǎng)站推廣的有效方式之一。交換鏈接或稱互惠鏈接,是具有一定互補(bǔ)優(yōu)勢(shì)的網(wǎng)站之間的簡(jiǎn)單合作形式,即分別在自己的網(wǎng)站上放置對(duì)方網(wǎng)站的logo或網(wǎng)站名稱并設(shè)置對(duì)方網(wǎng)站的超級(jí)鏈接,使得用戶可以從合作網(wǎng)站中發(fā)現(xiàn)自己的網(wǎng)站,達(dá)到互相推廣的目。交換鏈接的作用主要表現(xiàn)在幾個(gè)方面:獲得訪問量、增加用戶瀏覽時(shí)的印象、在搜索引擎排名中增加優(yōu)勢(shì)、通過合作網(wǎng)站的推薦增加訪問者的可信度等。交換鏈接還有比是否可以取得直接效果更深一層的意義,一般來說,每個(gè)網(wǎng)站都傾向于鏈接價(jià)值高的其他網(wǎng)站,因此獲得其他網(wǎng)站的鏈接也就意味著獲得了于合作伙伴和一個(gè)領(lǐng)域內(nèi)同類網(wǎng)站的認(rèn)可。
    鏈接,要與大型網(wǎng)站、知名網(wǎng)站做友情鏈接,才會(huì)獲得到更多的關(guān)注,贏得更多的點(diǎn)擊數(shù)量。此外,鏈接還應(yīng)當(dāng)找google-pr值較高的網(wǎng)站做。pr值高的網(wǎng)站,較容易受得到搜索引擎的青睞,更容易讓網(wǎng)站的各個(gè)頁(yè)面被搜索引擎所收錄。收錄多了,從搜索引擎過來的流量也才會(huì)變得更多。
    透過廣告鏈接交換。可以設(shè)計(jì)小型的網(wǎng)站識(shí)別圖示,然后找門當(dāng)戶對(duì)的網(wǎng)站來做為合作伙伴,雙方互換廣告,無形中提升了網(wǎng)站的訪問數(shù)量。例如手機(jī)網(wǎng)站的主要網(wǎng)絡(luò)使用者就是對(duì)手機(jī)有興趣或是想買手機(jī)的消費(fèi)者,因此,選擇與自己網(wǎng)站性質(zhì)類似的網(wǎng)站做廣告鏈接交換可以將目標(biāo)客戶導(dǎo)入自己公司的網(wǎng)站內(nèi),以減少不必要的營(yíng)銷預(yù)算支出。
    如果說“鏈接”是互聯(lián)網(wǎng)站上最實(shí)用、最有特色的技術(shù),那么“交換鏈接”應(yīng)當(dāng)是開展網(wǎng)上營(yíng)銷的最經(jīng)濟(jì)、最便利的手段,網(wǎng)站之間通過交換圖片或文字鏈接,使本網(wǎng)站訪問者很容易到達(dá)另一個(gè)網(wǎng)站(對(duì)新網(wǎng)站尤其重要),這樣可以直接提高訪問量、擴(kuò)大知名度,實(shí)現(xiàn)信息互通、資源共享。
    交換鏈接或稱互惠鏈接,是具有一定互補(bǔ)優(yōu)勢(shì)的網(wǎng)站之間的簡(jiǎn)單合作形式,即分別在自己的網(wǎng)站上放置對(duì)方網(wǎng)站的logo或網(wǎng)站名稱并設(shè)置對(duì)方網(wǎng)站的超級(jí)鏈接,使得用戶可以從合作網(wǎng)站中發(fā)現(xiàn)自己的網(wǎng)站,達(dá)到互相推廣的目的。交換鏈接的作用主要表現(xiàn)在幾個(gè)方面:獲得訪問量、增加用戶瀏覽時(shí)的印象、在搜索引擎排名中增加優(yōu)勢(shì)、通過合作網(wǎng)站的推薦增加訪問者的可信度等。更重要的是,交換鏈接的意義已經(jīng)超出了是否可以增加訪問量,比直接效果更重要的在于業(yè)內(nèi)的認(rèn)知和認(rèn)可。
    將有關(guān)的網(wǎng)站推廣信息發(fā)布在其他潛在用戶可能訪問的網(wǎng)站上,利用用戶在這些網(wǎng)站獲取信息的機(jī)會(huì)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站推廣的目的,適用于這些信息發(fā)布的網(wǎng)站包括在線黃頁(yè)、分類廣告、論壇、博客網(wǎng)站、供求信息平臺(tái)、行業(yè)網(wǎng)站等。信息發(fā)布是免費(fèi)網(wǎng)站推廣的常用方法之一,尤其在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展早期,網(wǎng)上信息量相對(duì)較少時(shí),往往通過信息發(fā)布的方式即可取得滿意的效果,不過隨著網(wǎng)上信息量爆炸式的增長(zhǎng),這種依靠免費(fèi)信息發(fā)布的方式所能發(fā)揮的作用日益降低,同時(shí)由于更多更加有效的網(wǎng)站推廣方法的出現(xiàn),信息發(fā)布在網(wǎng)站推廣的常用方法中的重要程度也有明顯的下降,因此依靠大量發(fā)送免費(fèi)信息的方式已經(jīng)沒有太大價(jià)值,不過一些針對(duì)性、專業(yè)性的信息仍然可以引起人們極大的關(guān)注,尤其當(dāng)這些信息發(fā)布在相關(guān)性比較高。
    信息發(fā)布方式:
    一篇優(yōu)質(zhì)軟文,不僅可以讓你的網(wǎng)站獲得大量的流量,還可以樹立你公司在顧客或競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手心目中的形象。但前提是,軟文必須要有“殺傷力”,才能夠不斷地吸引他人來閱讀。因?yàn)椤皟?yōu)質(zhì)”,還常會(huì)被其他網(wǎng)站編輯轉(zhuǎn)載,這樣起到的效果就更佳了。
    對(duì)大多數(shù)公司來說,首先面臨的一個(gè)問題就是,軟文如何來撰寫,是否有對(duì)行業(yè)或市場(chǎng)了然于心的文筆高手,能寫出像模像樣的軟文來。
    以往大家都是通過文字、圖片等來傳達(dá)信息,網(wǎng)絡(luò)視頻傳達(dá)方式則更直接、更形象、更容易為大家所接受。目前,視頻網(wǎng)站的迅速崛起,讓視頻廣告這種營(yíng)銷方法,在未來變得更有想象空間。
    事件營(yíng)銷可以說是炒作,可以是有價(jià)值的新聞點(diǎn)或突發(fā)實(shí)踐在平臺(tái)內(nèi)或平臺(tái)外進(jìn)行炒作的方式來提高影響力,例如:好房網(wǎng)剛被黑客攻擊幾分鐘本人就發(fā)現(xiàn)了,于是最短時(shí)間內(nèi)寫出一篇文章簡(jiǎn)單介紹事件,并發(fā)給了幾個(gè)經(jīng)?;顒?dòng)的qq群及論壇上,當(dāng)然,如果能根據(jù)該事件寫出一篇深度報(bào)道會(huì)更好,會(huì)使更多人注意到我的blog。
    最近的事情營(yíng)銷案例:可樂與qq在線上開展的奧運(yùn)火炬?zhèn)鬟f活動(dòng),王老吉捐一億后推出的“封殺王老吉”營(yíng)銷事情等,皆是非常成功的事情營(yíng)銷案例。
    如今,企業(yè)開博來宣傳公司文化、理念和產(chǎn)品,已經(jīng)不是什么新鮮事。博客這種新型的推廣方式,已經(jīng)得到非常多企業(yè)的認(rèn)可和使用。有些企業(yè)博客網(wǎng)站,做起專門為企業(yè)開博的事情來,比如中國(guó)企業(yè)博客網(wǎng)等。
    以bbs為主的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)或論壇,目前國(guó)內(nèi)星羅棋布、多如牛毛。要在bbs這種社區(qū)上取得較好的營(yíng)銷效果,其難度可想而知。但這些大大小小社區(qū)或論壇,如果統(tǒng)一整合起來,之后,再進(jìn)行營(yíng)銷活動(dòng),可能效果會(huì)大不一樣。
    軟件推廣也是互聯(lián)網(wǎng)上比較普見一種推廣方式。成功的案例非常之多,較為典型的案例有,window捆綁ie、qq軟件捆綁音樂軟件等。進(jìn)行軟件推廣的首要前提是,借力的軟件要對(duì)用戶有使用價(jià)值,用戶愿意接受才行。
    什么是網(wǎng)絡(luò)圖片營(yíng)銷呢?網(wǎng)絡(luò)圖片營(yíng)銷其實(shí)現(xiàn)在已經(jīng)成為人們常用的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式之一,我們時(shí)常會(huì)在qq上接收到朋友發(fā)過來的有創(chuàng)意圖片,在各大論壇上看到以圖片為主線索的貼子,這些圖片中多少也參有了一些廣告信息,比如:圖片右下角帶有網(wǎng)址等。這其實(shí)就是圖片營(yíng)銷的一種方式,目前,國(guó)內(nèi)的圖片營(yíng)銷方式,千花百樣,你如果很有創(chuàng)意,你也可以很好的掌握?qǐng)D片營(yíng)銷。圖片拍攝的技巧:
    一定要讓別人知道圖片里是什么,一眼就可以看出這張圖片里傳達(dá)的信息。利用不同角度全方位展示產(chǎn)品。
    12,讓信息排名靠前:
    信息排名是按產(chǎn)品發(fā)布的先后順序來的,要靠前就要多次的重復(fù)發(fā)布,還要掌握一些技巧,而且在信息發(fā)布是分段式的先后順序。
    好酒不怕巷子深。的確如此,好的產(chǎn)品,對(duì)顧客有用有價(jià)值的產(chǎn)品,自然也會(huì)得到用戶的口口相傳。與其說它是一種營(yíng)銷方法,還不如說它是一種“效果見證”。
    要想達(dá)到此種效果,則需要開發(fā)出來的產(chǎn)品對(duì)用戶非常有價(jià)值才行,且讓用戶使用一次之后,再也離不開。進(jìn)而能介紹他們的朋友也來使用。不知不覺地中,產(chǎn)品就被推廣出去了。
    論壇營(yíng)銷:
    什么是論壇營(yíng)銷呢?論壇營(yíng)銷其實(shí)人們?cè)缇烷_始利用論壇進(jìn)行各種各樣的企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)了,當(dāng)論壇那時(shí)成為新鮮媒體的論壇出現(xiàn)時(shí)就有企業(yè)在論壇里發(fā)布企業(yè)產(chǎn)品的一些信息了,其實(shí)這也是論壇營(yíng)銷的一種簡(jiǎn)單的方法。在這里結(jié)合網(wǎng)絡(luò)策劃的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)簡(jiǎn)要地說一下什么是論壇營(yíng)銷,論壇營(yíng)銷“就是企業(yè)利用論壇這種網(wǎng)絡(luò)交流的平臺(tái),通過文字、圖片、視頻等方式發(fā)布企業(yè)的產(chǎn)品、和服務(wù)的信息,從而讓目標(biāo)客戶更加深刻了解企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)。最終達(dá)到企業(yè)宣傳企業(yè)的品牌、加深市場(chǎng)認(rèn)知度的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng),這就是論壇營(yíng)銷?!被?dòng)營(yíng)銷:
    即時(shí)通訊營(yíng)銷顧名思義,即利用互聯(lián)網(wǎng)即時(shí)聊天工具進(jìn)行推廣宣傳的營(yíng)銷方式。品牌建設(shè),非正常方式營(yíng)銷也許獲得了不小的流量,可用戶不但沒有認(rèn)可你的品牌名稱,甚至已經(jīng)將你的品牌名稱拉進(jìn)了黑名單;所以,有效的開展?fàn)I銷策略要求我們考慮為用戶提供對(duì)其個(gè)體有價(jià)值的信息。
    即合理利用網(wǎng)絡(luò)實(shí)名、通用網(wǎng)址以及其他類似的關(guān)鍵詞網(wǎng)站快捷訪問方式來實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站推廣的方法??旖菥W(wǎng)址使用自然語言和網(wǎng)站url建立其對(duì)應(yīng)關(guān)系,這對(duì)于習(xí)慣于使用中文的用戶來說,提供了極大的方便,用戶只需輸入比英文網(wǎng)址要更加容易記憶的快捷網(wǎng)址就可以訪問網(wǎng)站,用自己的母語或者其他簡(jiǎn)單的詞匯為網(wǎng)站“更換”一個(gè)更好記憶、更容易體現(xiàn)品牌形象的網(wǎng)址,例如選擇企業(yè)名稱或者商標(biāo)、主要產(chǎn)品名稱等作為中文網(wǎng)址,這樣可以大大彌補(bǔ)英文網(wǎng)址不便于宣傳的缺陷,因?yàn)樵诰W(wǎng)址推廣方面有一定的價(jià)值。隨著企業(yè)注冊(cè)快捷網(wǎng)址數(shù)量的增加,這些快捷網(wǎng)址用戶數(shù)據(jù)可也相當(dāng)于一個(gè)搜索引擎,這樣,當(dāng)用戶利用某個(gè)關(guān)鍵詞檢索時(shí),即使與某網(wǎng)站注冊(cè)的中文網(wǎng)址并不一致,同樣存在被用戶發(fā)現(xiàn)的機(jī)會(huì)。
    網(wǎng)絡(luò)廣告是常用的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略之一,直接通過網(wǎng)站的廣告位置進(jìn)行投放推廣,可以直接借用其他網(wǎng)絡(luò)媒體推廣,網(wǎng)站廣告的優(yōu)勢(shì)在于:范圍廣、形式多樣、適用性強(qiáng)、投放及時(shí)等優(yōu)點(diǎn),適合于網(wǎng)站初期營(yíng)銷推廣。這種營(yíng)銷方式如果設(shè)計(jì)的好,營(yíng)銷成本是會(huì)較傳統(tǒng)媒體便宜,但是也需要相當(dāng)?shù)念A(yù)算才可以為之,而且廣告內(nèi)容的設(shè)計(jì)就很重要。
    此類廣告,因?yàn)閮r(jià)格昂貴,一般的中小企業(yè)常玩不起。同時(shí),又因?yàn)闉橹行∑髽I(yè)帶來的經(jīng)濟(jì)效益回報(bào),效果難以評(píng)估。因此,較大的門戶網(wǎng)站,一般不會(huì)去找中小企業(yè)來買廣告帳。
    企業(yè)形象是企業(yè)針對(duì)市場(chǎng)形勢(shì)變化,在確定其經(jīng)營(yíng)策略應(yīng)保持的理性態(tài)度,即現(xiàn)在口語化的稱謂“ci”。它是在企業(yè)經(jīng)營(yíng)過程中,要求企業(yè)進(jìn)一步個(gè)性化,與眾不同,才能保持持續(xù)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、方針、手段和策略。企業(yè)形象不是一朝一夕建立起來的,它需要的是一個(gè)有始有終、至始至終的過程,企業(yè)形象不但要在觀念上引入,而且要將企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷行為導(dǎo)入“ci”的軌道。
    十:網(wǎng)上開商店。建立在第三方提供的電子商務(wù)平臺(tái)上、由商家自行經(jīng)營(yíng)網(wǎng)上商店,如同在大型商場(chǎng)中租用場(chǎng)地開設(shè)商家的專賣店一樣,是一種比較簡(jiǎn)單的電子商務(wù)形式。網(wǎng)上商店除了通過網(wǎng)絡(luò)直接銷售產(chǎn)品這一基本功能之外,還是一種有效的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段。從企業(yè)整體營(yíng)銷策略和顧客的角度考慮,網(wǎng)上商店的作用主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面:一方面,網(wǎng)上商店為企業(yè)擴(kuò)展網(wǎng)上銷售渠道提供了便利的條件;另一方面,建立在知名電子商務(wù)平臺(tái)上的網(wǎng)上商店增加了顧客的信任度,從功能上來說,對(duì)不具備電子商務(wù)功能的企業(yè)網(wǎng)站也是一種有效的補(bǔ)充,對(duì)提升企業(yè)形象并直接增加銷售具有良好效果,尤其是將企業(yè)網(wǎng)站與網(wǎng)上商店相結(jié)合,效果更為明顯。
    1,詢盤:
    要想留住買家,詢盤的回復(fù)時(shí)間、回復(fù)技巧、跟進(jìn)技巧以及合理的樣品寄送都是很重要的。有詢盤的,說明對(duì)方是有一定意向的,就要去了解對(duì)方,確定他本人是否真實(shí),公司是否認(rèn)證以及聯(lián)系方式等大致信息。
    2,增加你的潛在客戶數(shù)據(jù)庫(kù)。
    瀏覽網(wǎng)站的人多,直接購(gòu)買的人少,絕大部分網(wǎng)站都是讓這些人悄悄的來了,悄悄的走了,浪費(fèi)掉了非常多的潛在客戶。所以小黑建議你,一定要用一個(gè)技巧,讓登陸你網(wǎng)站的大部分用戶都心甘情愿的先留下聯(lián)系方式。這樣只要你不斷的開展讓潛在客戶樂意接受的數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷策略,他們都會(huì)逐步成為你的客戶的。
    3,利用客戶評(píng)價(jià)影響潛在客戶的決策,增加公信力。
    絕大部分的人都有從眾心理,所以購(gòu)買一個(gè)產(chǎn)品的時(shí)候,其他購(gòu)買過的人對(duì)產(chǎn)品的評(píng)論會(huì)對(duì)潛在客戶的購(gòu)買決策影響非常的大。所以每個(gè)產(chǎn)品下面都要合理的放上六七個(gè)以上的從客戶從各個(gè)角度對(duì)這個(gè)產(chǎn)品的好評(píng)價(jià)。
    4、網(wǎng)上頁(yè)面廣告主要包括橫幅旗幟廣告(即banner,包括全尺寸和小尺寸2種,可以是靜態(tài)圖片或gif動(dòng)畫或flash動(dòng)畫)、標(biāo)識(shí)廣告(即logo,它又分為圖片和文字2類)、文字鏈接以及分類廣告(classifiedad。)等幾種形式。當(dāng)訪問者看到網(wǎng)上廣告并對(duì)其感興趣時(shí),即會(huì)點(diǎn)擊鏈接到廣告發(fā)布者的網(wǎng)站上。
    網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作總結(jié)篇六
    我自20xx年xx月xx日入職,已經(jīng)一個(gè)月了,一個(gè)月期間銷售業(yè)績(jī)方面雖然不明顯,但是工作方面的收獲很多,這與領(lǐng)導(dǎo)與同事們的幫助是分不開的,謹(jǐn)一個(gè)月來在工作中面臨的問題和經(jīng)驗(yàn)寫了銷售崗位月工作總結(jié),供大家評(píng)鑒:
    入職的一個(gè)多月時(shí)間里,生活緊張,但又有秩序。剛進(jìn)入公司,一切都是陌生而又嶄新的,所有的事物都要重新去認(rèn)識(shí)和了解;信心來自了解,要了解電工和照明這個(gè)行業(yè),了解公司,了解產(chǎn)品;朗能產(chǎn)品柏睿系列的面世使到產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)也顯而易見的,這樣的平臺(tái),就看自己怎么去發(fā)揮。
    人生本來就是一個(gè)不斷成長(zhǎng)的過程,也許在創(chuàng)業(yè)這條路上的艱難險(xiǎn)阻使得我必須暫時(shí)考慮決定和誰在一起成長(zhǎng)!很榮幸能加入公司,在領(lǐng)導(dǎo)和同事以及客戶的幫助中能夠成長(zhǎng);很感謝領(lǐng)導(dǎo)無私的傳授他們的經(jīng)驗(yàn)給我,他們是我的老師,通過學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí),可以大幅度的減少自己犯錯(cuò)和縮短摸索時(shí)間;在這樣一個(gè)積極向上的平臺(tái)上,自己這樣一個(gè)新手,一定要多學(xué),多看,多做事!
    這一個(gè)多月,公司沒有對(duì)我做任何的要求,自己自由發(fā)揮,自己去展現(xiàn)自己的才能,剛剛進(jìn)公司的前幾天,同事小鄭帶我一起去拜訪客戶,使我摸索和感悟了整個(gè)銷售流程,現(xiàn)在的我基本上可以從尋找客戶、面見客戶、與客戶交流。每一步驟,每一環(huán)節(jié),每一事項(xiàng),都能進(jìn)可能地進(jìn)行分析。
    幾天過后,我就和小鄭開始獨(dú)立去拓展周邊業(yè)務(wù),自己本來就是個(gè)耐不住寂寞的人,喜歡與人打交道,喜歡社交;看大家從不認(rèn)識(shí)到認(rèn)識(shí),最后成為朋友;看著一個(gè)一個(gè)客戶就被自己這樣一點(diǎn)一點(diǎn)挖掘出來,直到做成生意,很享受這樣一個(gè)過程,很喜歡挑戰(zhàn)。雖然經(jīng)驗(yàn)和閱歷有限,但我一直堅(jiān)持用心去做好每件事情!因?yàn)槌晒Φ匿N售人員都是敢于堅(jiān)持自己的目標(biāo)的人。
    在這一個(gè)多月工作中成績(jī)還是有少許的,相繼開發(fā)了昆明紅聚市場(chǎng)永聚照明店,西南建材城萬家燈飾店,景洪孟臘店以及大理佳利三創(chuàng)建材店等經(jīng)銷商,接下來昆明所有的縣城有待于渠道開拓,以及完善和著手家裝公司的合作,大商匯仍有待開發(fā)一二家分銷,還有華洋家具廣場(chǎng)等,接下來今后的工作任重而道遠(yuǎn),我將努力提高自身素質(zhì),克服不足,朝著以下幾個(gè)方向努力:
    (1)必須養(yǎng)成學(xué)習(xí)的習(xí)慣。
    銷售的第一產(chǎn)品是銷售員自我;成功的銷售員總是能與客戶有許多共識(shí),這與自己本身的見識(shí)和知識(shí)分不開。有多大的見識(shí)和膽識(shí),才有多大的格局。這方面自己還很欠缺,必須不斷的學(xué)習(xí),這就是一個(gè)不斷的自我總結(jié)和積累的過程。自己要有目的的去學(xué)習(xí),不斷的充實(shí)自己!
    (2)必須具有責(zé)任感和職業(yè)道德。
    業(yè)務(wù)員的誘惑有很多,剛進(jìn)公司就犯了嚴(yán)重的錯(cuò)誤,為了個(gè)人增收,利用公司給我的資源跑其他公司的產(chǎn)品,承蒙公司領(lǐng)導(dǎo)劉總的大度包容才既往不咎,給于我改過從新的機(jī)會(huì),人要想在行業(yè)中有沉淀,就必須熱愛自己所在的行業(yè)工作,必須誠(chéng)實(shí)守信并奉行職業(yè)道德,所以在以后的工作中堅(jiān)持對(duì)公司、對(duì)客戶、對(duì)自己的責(zé)任感,積極、熱情、認(rèn)真地對(duì)待每一天!做到責(zé)任和職業(yè)道德。
    (3)善于總結(jié)與自我總結(jié)。
    現(xiàn)在我工作中的市場(chǎng)的把握能力以及分析能力等等都還是顯得稚嫩和欠缺,所以這些都需要我在日后的工作中不斷總結(jié),不斷的完善,不斷加強(qiáng)?,F(xiàn)在自己對(duì)于銷售的認(rèn)識(shí)也只是表面,對(duì)于市場(chǎng)的把握能力更是無從談起,所以我必須比別人付出更多的艱辛和毅力才能不斷完善自我。
    人品永遠(yuǎn)是第一位的,而人品的第一要素就是誠(chéng)信,小勝憑智,大勝靠德,認(rèn)真做事,誠(chéng)信做人。
    其實(shí)業(yè)務(wù)工作就是一種態(tài)度。限度的維護(hù)雙方的利益,有的時(shí)候必須站在零售商的角度去看待問題。只有在以上幾個(gè)方面好好加以體會(huì)和把握,才能在自己的銷售生涯走地更好、更遠(yuǎn)。趁現(xiàn)在年輕多學(xué)點(diǎn)東西、多做點(diǎn)事情,不要枉費(fèi)人生。所以我要以更飽滿的精神和充沛的精力投入到平時(shí)的工作和學(xué)習(xí)中去,決不辜負(fù)公司對(duì)我的信任和栽培,并且能夠快速地與公司共同成長(zhǎng)!
    網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作總結(jié)篇七
    上周末,龍頭寺舉行夏季人才交流大會(huì),12家世界500強(qiáng)企業(yè)和眾多重慶本土知名企業(yè)提供了上萬個(gè)崗位。記者在現(xiàn)場(chǎng)看到,作為新興職業(yè),“網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷師”噱頭十足,但是求職者興趣不大。中秋節(jié)不遠(yuǎn)了,有企業(yè)開出了500個(gè)暑期月餅工的招聘計(jì)劃。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷師無人問津看上去很美好在招聘現(xiàn)場(chǎng)較顯眼的位置,某網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷公司貼出“21世紀(jì)黃金職業(yè)――網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷師”的招聘廣告。該公司招聘負(fù)責(zé)人黃先生告訴記者,此次招聘沒有人數(shù)限制,“會(huì)的可以來,不會(huì)的可以參加我們2個(gè)月的培訓(xùn),就能上崗”。黃先生介紹,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷師的工作內(nèi)容包括網(wǎng)頁(yè)構(gòu)建、網(wǎng)絡(luò)廣告營(yíng)銷、微博營(yíng)銷等?!笆焓衷滦娇蛇_(dá)6000多元,剛?cè)胄?000元左右?!秉S先生表示,入行不需要門檻,任何企業(yè)現(xiàn)在都需要專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷師,所以熟手很吃香。雖然該公司做足了廣告,也占據(jù)了最有利的招聘位置,但是并沒有多少求職者停下腳步咨詢。一位求職者表示,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷聽上去就像是論壇灌水、微博加粉、網(wǎng)絡(luò)廣告推銷,沒有技術(shù)含連而且不穩(wěn)定。對(duì)此,求職顧問汪鄲說,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷師在目前來看仍然屬于新興職業(yè),企業(yè)只能給求職者畫一幅藍(lán)圖,少有實(shí)在的東西,因?yàn)樾袠I(yè)規(guī)范、發(fā)展等都還沒有出來,所以存在一定的風(fēng)險(xiǎn)。但她也說,正因?yàn)槿绱耍绻F(xiàn)在入行,等行業(yè)發(fā)展起來的時(shí)候,就可以成為行業(yè)的佼佼者了。求職者可根據(jù)興趣選擇。月餅要來了企業(yè)海招暑期月餅工“現(xiàn)在就開始做月餅了嗎”在重慶某食品企業(yè)招聘臺(tái)前,求職者這樣問道。該企業(yè)招聘負(fù)責(zé)人告訴記者,每年企業(yè)都要生產(chǎn)大量月餅,固有的人手不夠,因此需要大量的暑期工?!坝?jì)劃招聘500個(gè)?!边@位負(fù)責(zé)人介紹,月餅生產(chǎn)有專業(yè)的工序,因此暑期工的工作是包裝等不直接涉及食品安全和質(zhì)量的環(huán)節(jié)。記者看到,暑期工需從7月上班至9月,月薪在-3000元。汪鄲說,暑期有很多大學(xué)生會(huì)留在學(xué)校尋找社會(huì)實(shí)踐或者兼職,因此在每周六舉辦的大型招聘會(huì)中,都會(huì)適當(dāng)安排一些兼職崗位。
    網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作總結(jié)篇八
    進(jìn)入公司已經(jīng)大半年的時(shí)間了,在這段時(shí)間里我學(xué)到了許多東西,也成長(zhǎng)了不少。
    一、年度工作情況。
    1、熟悉了解公司各項(xiàng)規(guī)章制度。
    我于20xx年x月中旬進(jìn)入公司,為了更快更好地融入公司這個(gè)團(tuán)隊(duì),為以后的工作打好鋪墊,我對(duì)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行了全面了解,熟悉了公司的企業(yè)文化。通過了解和熟悉,我為能進(jìn)入公司這個(gè)團(tuán)隊(duì)感到自豪,同時(shí)也感到自身的壓力。在以后的工作中,我將以公司的各項(xiàng)規(guī)章制度為準(zhǔn)則,嚴(yán)格要求自己,在堅(jiān)持原則的情況下敢于嘗試,更快更好地完成工作任務(wù)。
    2、熟悉項(xiàng)目流程,項(xiàng)目狀況。
    作為銷售人員,熟悉和了解網(wǎng)站項(xiàng)目各流程及狀況對(duì)開展工作是相當(dāng)有利的。為了能更好地進(jìn)行工作,自己在線注冊(cè)會(huì)員體驗(yàn),工作中遇到問題及時(shí)向其他同事請(qǐng)教。也在線收集其他一些同行業(yè)的資料,對(duì)比分析我們報(bào)告的一些優(yōu)缺點(diǎn)。
    3、每天必須的日常工作。
    (1)網(wǎng)站文章的添加。
    (2)網(wǎng)站推廣。
    (3)注冊(cè)會(huì)員的審核及郵件的發(fā)送。
    (4)意向客戶的跟蹤及發(fā)掘。
    二、工作中存在的不足以及改進(jìn)方法。
    20xx年已經(jīng)結(jié)束,回想自己在公司九個(gè)月的工作,雖然工作還算積極努力,但仍有許多工作還有不盡如意之處,總結(jié)起來存在的不足主要有以下幾點(diǎn):
    1、缺乏計(jì)劃性。
    在工作過程中,由于缺乏計(jì)劃性,工作目的不夠明確,主次矛盾不清,常常達(dá)到事倍功半的效果。在以后的工作過程中,我要認(rèn)真制訂工作計(jì)劃,做事加強(qiáng)目的認(rèn)識(shí),分清主次矛盾,爭(zhēng)取能達(dá)到事半功倍的效果。
    2、專業(yè)面狹窄。
    自己的專業(yè)面狹窄,認(rèn)識(shí)不夠,限制了自身的發(fā)展和工作的展開。在以后的工作過程中,我將加強(qiáng)其他專業(yè)的學(xué)習(xí),充分利用公司資源,提高主觀能動(dòng)性,爭(zhēng)取把本職工作做的更加完美和成功。
    三、20xx年工作計(jì)劃。
    1、積極主動(dòng)學(xué)習(xí)網(wǎng)站推廣方式。通過e-mail、bbs、微博等不同方式把我們的網(wǎng)站推廣出去,讓更多的人知道我們的網(wǎng)站,有需求時(shí)可以想到我們的網(wǎng)站。
    2、接待我們網(wǎng)站的訪客,及時(shí)回復(fù)他們所提出的問題,使我們的網(wǎng)站始終處于有人在線接待有人在線管理的狀態(tài),為我們公司的品牌壯大發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。
    3、對(duì)于老客戶和潛在客戶,定期保持聯(lián)系和溝通,穩(wěn)定與客戶關(guān)系,以取得更好的銷售成績(jī)。
    4、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。同時(shí)也要和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),多交流,多探討,才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。
    5、抓住客戶咨詢內(nèi)容,及時(shí)溝通,爭(zhēng)取每月完成銷售任務(wù)。
    回首20xx,展望20xx!祝趙總在新的一年里生意興隆,財(cái)源滾滾!也祝其他同事和我在新的一年里業(yè)績(jī)飚升!
    網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作總結(jié)篇九
    光陰似箭,轉(zhuǎn)眼間,20xx年即將完結(jié),總的來說,在這一年里還是學(xué)到了很多,進(jìn)步了很多。因?yàn)橹饕秦?fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)發(fā)布這一塊,今天我對(duì)網(wǎng)絡(luò)發(fā)布這一塊的情況做如下總結(jié)。
    在互聯(lián)網(wǎng)如此發(fā)達(dá)的今天,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷或者說電子商務(wù)顯得極為重要。首先,對(duì)于網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的總體發(fā)布情況來說,網(wǎng)站平臺(tái)的選擇不外乎兩塊,中文網(wǎng)站和英文網(wǎng)站,記得剛來的時(shí)候,比較注重中文網(wǎng)站平臺(tái)的發(fā)布,因而使得我們主打產(chǎn)品在中文排名上有了一定的位置,但是英文網(wǎng)站方面就相對(duì)弱了一點(diǎn)。
    不過還好,后來將側(cè)重點(diǎn)慢慢移到了英文網(wǎng)站上,使得我們的主打產(chǎn)品在英文網(wǎng)站上也有了一定的排名。對(duì)于具體的關(guān)鍵詞排名每半個(gè)月都有做統(tǒng)計(jì),總體來講還是可以的,基本上在各大搜索引擎的前三頁(yè)都能找到我們公司的產(chǎn)品信息。
    從總體網(wǎng)站發(fā)布量來看,大概地統(tǒng)計(jì)了一下,目前注冊(cè)的中文網(wǎng)站約110個(gè)左右,英文網(wǎng)站90個(gè)左右。當(dāng)然并不是說注冊(cè)的網(wǎng)站多,我們產(chǎn)品的曝光率就會(huì)高,因?yàn)樗阉饕娑枷矚g原創(chuàng)的東西,所以平時(shí)在產(chǎn)品簡(jiǎn)介部分也下了一定的功夫。
    還有就是每天都會(huì)上去更新產(chǎn)品信息,可一鍵更新的網(wǎng)站,每天會(huì)更新一次,對(duì)于一些更新比較麻煩的網(wǎng)站,至少3-5天會(huì)上去更新一次(這樣不會(huì)影響搜索引擎的收錄)。還有就是鑒于網(wǎng)上視頻搜索率也挺高的,同時(shí)也注冊(cè)了5個(gè)視頻網(wǎng),將我們相關(guān)設(shè)備的視頻傳了上去,希望能吸引一定的瀏覽量。
    對(duì)于公司的企業(yè)網(wǎng)站,平時(shí)也會(huì)定期上去完善一些資料,比如上去發(fā)布一些行業(yè)動(dòng)態(tài),充實(shí)并更新一下我們的產(chǎn)品信息。企業(yè)網(wǎng)站主要是用來展示我們公司的一個(gè)整體形象及服務(wù),因此也為此統(tǒng)一了一下產(chǎn)品的發(fā)布格式及圖片,這樣看起來更專業(yè)點(diǎn)。
    中文頁(yè)面的產(chǎn)品信息已經(jīng)都統(tǒng)一好了,至于英文頁(yè)面還有部分產(chǎn)品未統(tǒng)一格式,接下來會(huì)抽空完善一下的。至于網(wǎng)站的改版問題,如果沒必要的話暫時(shí)不要改版,因?yàn)楦陌娴脑挄?huì)影響到網(wǎng)站被各大搜索引擎收錄的情況(一般新網(wǎng)站被收錄的時(shí)間大概在1個(gè)月左右)。
    由于我們公司成立不久,所以對(duì)于網(wǎng)站上還有一些板塊處于空白狀態(tài),像企業(yè)榮譽(yù)、發(fā)展歷程這幾塊,希望以后能慢慢完善起來。還有就是之前用現(xiàn)成的一些照片及設(shè)備運(yùn)行視頻整了一小段視頻出來,放在了企業(yè)網(wǎng)站上,用來介紹企業(yè)形象,雖然不知道被瀏覽到的概率是多少,而且看起來也不是很完美,但湊合著先用著吧,以后有機(jī)會(huì)再重新做一個(gè)。
    至于其它問題都是老話長(zhǎng)談,在此也就不多說了。不過有一點(diǎn)還是值得高興的,自從樓下車間實(shí)行承包制后,效率提高了很多,希望他們能再接再厲,當(dāng)然也希望銷售部的人員也能加把勁,多接點(diǎn)單子,免得設(shè)備在車間排排站被冷落了。都說一根火柴再亮,也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去點(diǎn)燃一堆火柴,則會(huì)熊熊燃燒。希望將來公司能有這么一根火柴,帶動(dòng)大家的積極性,以百分百的熱情投入到工作中。
    都說人和產(chǎn)品一樣都犯有一個(gè)毛病:認(rèn)為自己能為所有的人干所有的事。其實(shí)不管是人還是產(chǎn)品的能力都是有限的,一個(gè)人不可能樣樣都行,一臺(tái)設(shè)備不可能做出所有產(chǎn)品。所以不管是人還是產(chǎn)品都應(yīng)該有一個(gè)定位,一定要清楚自己能做什么,應(yīng)該做什么。最后希望在新的一年里,不管是公司還是個(gè)人都能以全新的面貌來迎接新的挑戰(zhàn),更上一層樓。希望公司所有的員工都能齊心協(xié)力,努力讓我們公司走得更好,走得更遠(yuǎn),共同努力營(yíng)造一個(gè)和諧的工作環(huán)境。
    網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作總結(jié)篇十
    5月份共完成營(yíng)收元,其中客房完成營(yíng)收元,占計(jì)劃的%,平均出租率%,平均房?jī)r(jià)元;另外,餐飲完成營(yíng)收收入元,占計(jì)劃的%;5月份客房任務(wù)超額完成,與去年同期相比,有所提高;但是較四月份的營(yíng)收下降幅度也是比較大的;另外,在5月份餐飲收入也超額完成計(jì)劃目標(biāo),主要是體現(xiàn)在宴會(huì)包桌收入的提高方面,占據(jù)了當(dāng)月餐飲營(yíng)收的很大比例;從以上經(jīng)營(yíng)收入?yún)R總來年,與去年相比,今年同期都有所提高,尤其是客房收入方面,雖然較去年相比提高不大,但是在客源結(jié)構(gòu)方面,散客所占的比重得到了很大的提高,也是符合酒店的市場(chǎng)定位的;另外,餐飲方面,此月份在營(yíng)收方面雖然超額完成任務(wù),但是在內(nèi)部客源方面散客消費(fèi)是呈下降趨勢(shì)的,如何提高此類客源的消費(fèi)應(yīng)是下期工作的重點(diǎn)。
    5月份的工作已經(jīng)過去,在5月份的工作中存在著諸多不足之處,結(jié)合市場(chǎng)情況和09年度全年?duì)I銷計(jì)劃,現(xiàn)將09年6月份的工作從以下幾個(gè)方面開展:
    1.部門工作方面:
    ××市場(chǎng)銷售方面:
    ××營(yíng)銷活動(dòng)方面:。
    本月主要對(duì)今年中秋節(jié)月餅市場(chǎng)進(jìn)行考察,確定今年酒店銷售方式;
    以上是對(duì)營(yíng)銷部5月份工作的總結(jié)和對(duì)6月份工作的計(jì)劃;
    市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手報(bào)告。
    5月份周邊主要酒店客房情況統(tǒng)計(jì):
    進(jìn)入6月份以后,整體酒店市場(chǎng)進(jìn)入到全年中僅次于春節(jié)之后的淡季,內(nèi)賓團(tuán)隊(duì)客源和散客市場(chǎng)客戶下降較為明顯;會(huì)議市場(chǎng)方面根據(jù)情況不同,主要是產(chǎn)品發(fā)布會(huì)和訂貨會(huì)為主.
    網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作總結(jié)篇十一
    5月份共完成營(yíng)收元,其中客房完成營(yíng)收元,占計(jì)劃的%,平均出租率%,平均房?jī)r(jià)元;另外,餐飲完成營(yíng)收收入元,占計(jì)劃的%;5月份客房任務(wù)超額完成,與去年同期相比,有所提高;但是較四月份的營(yíng)收下降幅度也是比較大的;另外,在5月份餐飲收入也超額完成計(jì)劃目標(biāo),主要是體現(xiàn)在宴會(huì)包桌收入的提高方面,占據(jù)了當(dāng)月餐飲營(yíng)收的很大比例;從以上經(jīng)營(yíng)收入?yún)R總來年,與去年相比,今年同期都有所提高,尤其是客房收入方面,雖然較去年相比提高不大,但是在客源結(jié)構(gòu)方面,散客所占的比重得到了很大的提高,也是符合酒店的市場(chǎng)定位的;另外,餐飲方面,此月份在營(yíng)收方面雖然超額完成任務(wù),但是在內(nèi)部客源方面散客消費(fèi)是呈下降趨勢(shì)的,如何提高此類客源的消費(fèi)應(yīng)是下期工作的重點(diǎn)。
    5月份的工作已經(jīng)過去,在5月份的工作中存在著諸多不足之處,結(jié)合市場(chǎng)情況和09年度全年?duì)I銷計(jì)劃,現(xiàn)將09年6月份的工作從以下幾個(gè)方面開展:
    1.部門工作方面:
    ××市場(chǎng)銷售方面:
    ××營(yíng)銷活動(dòng)方面:。
    本月主要對(duì)今年中秋節(jié)月餅市場(chǎng)進(jìn)行考察,確定今年酒店銷售方式;
    以上是對(duì)營(yíng)銷部5月份工作的總結(jié)和對(duì)6月份工作的計(jì)劃;
    市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手報(bào)告。
    5月份周邊主要酒店客房情況統(tǒng)計(jì):
    2.*賓館×××本月主要是以中石油會(huì)議為主;本月團(tuán)隊(duì)價(jià)格定的較高,未接旅游團(tuán)隊(duì);
    5.&&&×××此月前半月的出租率較高;下半月一直下降;
    進(jìn)入6月份以后,整體酒店市場(chǎng)進(jìn)入到全年中僅次于春節(jié)之后的淡季,內(nèi)賓團(tuán)隊(duì)客源和散客市場(chǎng)客戶下降較為明顯;會(huì)議市場(chǎng)方面根據(jù)情況不同,主要是產(chǎn)品發(fā)布會(huì)和訂貨會(huì)為主.
    網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作總結(jié)篇十二
    (一)總體工作概述。
    1、根據(jù)公司實(shí)際情況主要完成:公司辦公設(shè)施管理、操作系統(tǒng)管理、數(shù)據(jù)安全保密管理、信息存儲(chǔ)備份管理。核心任務(wù)之一是終端操作系統(tǒng)管理。在終端操作系統(tǒng)配臵完成并正常運(yùn)行后,確保終端操作系統(tǒng)工作正常,熟練的利用系統(tǒng)提供的各種管理工具軟件,及時(shí)發(fā)現(xiàn)故障征兆并進(jìn)行處理。隨時(shí)掌握網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)配臵情況及配臵參數(shù)變更情況,對(duì)配臵參數(shù)進(jìn)行備份。
    2、2016年完成如下事宜:
    2.1機(jī)房環(huán)境條件完成:交換服設(shè)備安裝、主網(wǎng)線的接入、線路標(biāo)簽更新。
    2.2監(jiān)控系統(tǒng)硬件維護(hù)完成:服務(wù)器、交換機(jī)、ups電源、服務(wù)器機(jī)柜、光纖網(wǎng)絡(luò)的接入等事項(xiàng)。
    2.3網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控系統(tǒng)的運(yùn)行環(huán)境搭建完成:物理硬件的連接、存儲(chǔ)設(shè)備的調(diào)試、操作系統(tǒng)的創(chuàng)建。
    2.4完成了會(huì)議室網(wǎng)絡(luò)、投影儀安裝調(diào)試等事項(xiàng)。2.5完成新辦公樓搬遷后的網(wǎng)絡(luò)電話的調(diào)試工作。
    2.6完成日常電腦、打印機(jī)耗材的采購(gòu)及后期安裝、調(diào)試工作。保障電腦和打印機(jī)的正常使用。
    2.7完成日常物業(yè)及安全保衛(wèi)的工作。
    2.8完成新辦公樓考勤系統(tǒng)的安裝、調(diào)試工作。
    3、具體完成工作及完成情況3.1計(jì)算機(jī)及日常的工作。
    此項(xiàng)工作主要包括公司計(jì)算機(jī)硬件的維護(hù)、采購(gòu)、管理,并保證公司計(jì)算機(jī)及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的正常工作,公司計(jì)算機(jī)上軟件的安裝及維護(hù),軟件在使用過程中出現(xiàn)問題的解決,防治機(jī)器及整個(gè)網(wǎng)絡(luò)被病毒攻擊,以及公司計(jì)算機(jī)相關(guān)產(chǎn)品,例如打印機(jī),傳真機(jī),復(fù)印機(jī)的日常故障維護(hù)及共享設(shè)臵等。完成情況:本年度此項(xiàng)工作的具體完成情況如下:
    (一)、計(jì)算機(jī)硬件的更換,購(gòu)臵和維護(hù)情況公司電腦硬件整個(gè)年度總體來講,出現(xiàn)問題頻率較少,主要是鼠標(biāo)更換的比較多,每臺(tái)機(jī)器除了日常的簡(jiǎn)單故障維護(hù)之外,硬件方面都爭(zhēng)取做到物盡其用。
    (二)、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)及軟件維護(hù)公司目前加上個(gè)人筆記本電腦獎(jiǎng)金200臺(tái)電腦和20臺(tái)打印機(jī),由于機(jī)器較多,日常出現(xiàn)故障的情況較為常見,主要的電腦故障有:系統(tǒng)故障,網(wǎng)絡(luò)故障,軟件故障等,很多機(jī)器由于長(zhǎng)期使用,導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件,系統(tǒng)文件也有部分受到損壞,從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰,重裝系統(tǒng),另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障,線路問題等。其他軟件問題主要包括autocad、專業(yè)軟件、日常插件使用、office辦公軟件的使用等。
    2015年酒店行業(yè),有所回暖。就酒店客房來看,全年入住率較2014年提升10個(gè)百分點(diǎn)左右,平均入住率在40%-45%之間;但受市場(chǎng)及政府調(diào)控影響,餐飲收入持續(xù)下滑,酒店餐飲大部分處在虧損狀態(tài);就現(xiàn)酒店市場(chǎng)而言,酒店要提高收入、盈利就必須適應(yīng)市場(chǎng),做出調(diào)整,調(diào)整酒店管理營(yíng)銷模式,提供個(gè)性化有特色的服務(wù),在減少酒店成本投入控制成本保證本地市場(chǎng)客戶群體的同時(shí),應(yīng)加大ota營(yíng)銷投入,隨著旅游酒店網(wǎng)絡(luò)銷售平臺(tái)普及,服務(wù)便捷度的提升,網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)逐漸被消費(fèi)者認(rèn)可,且有國(guó)家政策支持,未來旅游酒店行業(yè)ota銷售,將成為酒店行業(yè)利潤(rùn)最大的增長(zhǎng)點(diǎn)。
    一、經(jīng)營(yíng)分析。
    1.營(yíng)業(yè)匯總共計(jì):萬元2.經(jīng)營(yíng)思路。
    客群統(tǒng)計(jì)表。
    針對(duì)旅行社,控制旅行社房量(每日,只提供標(biāo)間30間120元/間*30天=108000元,用于保證酒店支出基本平衡);剩余房間,用于滿足散客、網(wǎng)絡(luò)訂房,保證酒店散客入住率以及盈利;逐漸替代旅游團(tuán)隊(duì)。
    二、酒店管理。
    (1)酒店日常管理。
    1、根據(jù)酒店管理成熟的實(shí)際情況,有針對(duì)性的在管理流程、部門規(guī)章制度、服務(wù)操作流程、服務(wù)質(zhì)理標(biāo)準(zhǔn)、流程表格等方面進(jìn)行改良和補(bǔ)充,并進(jìn)行了全面提升。
    2、在現(xiàn)階段,以標(biāo)準(zhǔn)的星級(jí)酒店服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)做為酒店服務(wù)質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn),對(duì)員工加強(qiáng)對(duì)客服務(wù)培訓(xùn),并在平時(shí)的工作過程中進(jìn)行各方面的督導(dǎo),在設(shè)備設(shè)施的維修保養(yǎng)和清潔衛(wèi)生方面提高標(biāo)準(zhǔn),減少設(shè)備設(shè)施損壞。
    機(jī)制,將經(jīng)營(yíng)與管理標(biāo)準(zhǔn)化,并制定每月考核制度,配合集團(tuán)制定酒店業(yè)績(jī)考核制度,使責(zé)任與薪金晉升掛鉤。
    4、加強(qiáng)了,酒店團(tuán)隊(duì)建設(shè),通過豐富員工業(yè)余生活,增加員工培訓(xùn)次數(shù),,給員工學(xué)習(xí)深造的機(jī)會(huì),提高員工工作積極性和酒店凝聚力。
    恒益御景溫泉度假酒店。
    25號(hào)進(jìn)行培訓(xùn)考核,每3個(gè)月進(jìn)行一次統(tǒng)一培訓(xùn)考核;
    (3)成本控制。
    成本控制對(duì)比表接管時(shí)客房成本表。
    現(xiàn)酒店客房成本表。
    酒店采購(gòu)方面,秉持少進(jìn)勤進(jìn)的原則,減少酒店物品積壓,間接節(jié)約酒店成本;
    在內(nèi)部管理上,對(duì)水電開關(guān)設(shè)施設(shè)備等一次性用品使用做出調(diào)整,制度規(guī)范化;加強(qiáng)員工節(jié)約意識(shí)培訓(xùn),管理人員檢查監(jiān)督力度。
    一、2015年工作總結(jié)及完成指標(biāo)情況:
    2015年1-3月期間,營(yíng)銷部在開發(fā)客戶的同時(shí)主要接待了天威保變、造船廠、港華燃?xì)獾葐挝坏纳⒖图靶⌒蛨F(tuán)隊(duì)的入住,接待路局職工療養(yǎng),入住率相對(duì)較低。4-6月期間,在接待療養(yǎng)的同時(shí),加大營(yíng)銷力度,接待了各企業(yè)及會(huì)議公司的中小型會(huì)議及團(tuán)隊(duì),入住率相對(duì)提高。7-9月期間,接待本地協(xié)議單位及外地團(tuán)隊(duì)、會(huì)議的住宿及用餐。10-12月期間,除接待療養(yǎng)外,主要接待山海關(guān)船廠、河北遠(yuǎn)洋等單位的長(zhǎng)住客人。2015年全年共接待中、小型會(huì)議14個(gè)。
    (一)、營(yíng)銷收入。
    往年一樣,6月7月8月營(yíng)銷收入較高于其它月份。標(biāo)準(zhǔn)間的出租率為%,聞濤苑的出租率為%,別墅的出租率為%。2015年消費(fèi)額前5名的協(xié)議單位占總營(yíng)收的29%,與去年同期的33%有所下滑。4.原因分析?大客戶消費(fèi)減少:
    山海關(guān)修船廠、造船廠今年經(jīng)營(yíng)效益直線下滑,招待客戶明顯減少,故相對(duì)去年消費(fèi)減少57.1萬元。?暑期預(yù)訂大幅減少:
    2015年6-8月完成營(yíng)業(yè)收入比2014年6-8月完成營(yíng)業(yè)收入減少75.3萬元。主要原因是旺季7月份的預(yù)定大幅減少,據(jù)調(diào)查,今年東戴河興起近幾百家農(nóng)家院及快捷酒店,以致分流了大部分的散客預(yù)定。造成山海關(guān)酒店的入住率全部下降。?公款消費(fèi)、會(huì)議進(jìn)一步加強(qiáng)控制:
    十八大后,高標(biāo)酒店的限制,使星級(jí)酒店的培訓(xùn)、會(huì)議市場(chǎng)接待量大大減少。審計(jì)對(duì)各企業(yè)、事業(yè)單位、政府機(jī)關(guān)會(huì)議及招待費(fèi)用審查日趨嚴(yán)格,內(nèi)部行政支出更加謹(jǐn)慎。公民外出旅游主要靠自費(fèi),種種原因造成星級(jí)酒店的入住率大幅減少而快捷酒店及農(nóng)家院的入住率相對(duì)提高。
    (二)、工作中不足之處。
    1、營(yíng)銷人員對(duì)新客戶的開發(fā)力度不足,現(xiàn)有客戶還僅限于本地及周邊企業(yè)的客源。
    些靈活的優(yōu)惠政策以吸引客戶消費(fèi)。
    3、別墅營(yíng)銷宣傳力度有待加強(qiáng)。
    4、營(yíng)銷手段墨守成規(guī),不夠靈活。
    二、2016年工作計(jì)劃、工作重點(diǎn)及策略。
    1、根據(jù)2015年完成任務(wù)情況分析,制定2016年計(jì)劃任務(wù)分劈如下:
    2、2016年工作重點(diǎn)及策略。
    一、市場(chǎng)總策略2016年本地區(qū)酒店行業(yè)市場(chǎng)勢(shì)必競(jìng)爭(zhēng)將更加慘烈,已開業(yè)的各類經(jīng)濟(jì)連鎖酒店和家庭旅館將對(duì)本地星級(jí)酒店市場(chǎng)形成沖擊。2016年?duì)I銷工作首要任務(wù)是:?“市場(chǎng)分級(jí)策略”:酒店?duì)I銷部對(duì)現(xiàn)有協(xié)議客戶進(jìn)行分級(jí)。分為核心客戶、一般客戶、潛力客戶。對(duì)不同級(jí)別客戶采取不同的優(yōu)惠政策。在穩(wěn)固市場(chǎng)占有率同時(shí),提高市場(chǎng)份額。?“市場(chǎng)拓展策略”:酒店?duì)I銷部對(duì)在本酒店已經(jīng)達(dá)成信譽(yù)的各企事業(yè)單位、老客戶要給予更多的拜訪、關(guān)照、尊重和一定的優(yōu)惠政策,不斷讓其感受到酒店消費(fèi)帶給的驚喜和喜悅,要在消費(fèi)過程中不斷創(chuàng)造新意,不斷提高顧客對(duì)酒店的忠誠(chéng)度。?“市場(chǎng)發(fā)展策略”:要想出各種辦法爭(zhēng)取新客戶的加入,增加銷售量,把客源市場(chǎng)做大,加強(qiáng)宣傳促銷,拓展新的細(xì)分市場(chǎng),擴(kuò)大銷售面。?“新產(chǎn)品開發(fā)策略”:營(yíng)銷的靈魂就在于新產(chǎn)品的開發(fā)。無論哪個(gè)行業(yè)都必須不斷的開發(fā)新產(chǎn)品,否則就失去了生命力。要留住客戶,產(chǎn)品就必須有變化,有更新、有創(chuàng)意、有突破。產(chǎn)品創(chuàng)新依靠觀念的更新和創(chuàng)意的新點(diǎn)子。設(shè)計(jì)構(gòu)思新產(chǎn)品,就是不斷否定自己,提升自我的過程。
    “營(yíng)銷推廣活動(dòng)策略”:酒店通過各種慶典活動(dòng)、節(jié)假日促銷活動(dòng)、主題活動(dòng)、美食活動(dòng)等推廣來刺激目標(biāo)市場(chǎng)客戶的消費(fèi)?!熬W(wǎng)絡(luò)聯(lián)合渠道策略”:網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是目前飯店?duì)I銷手段中最難以想象的,其趨勢(shì)隨著現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)廣泛運(yùn)用,是最有效、最經(jīng)濟(jì)、最便捷的營(yíng)銷策略。“品牌營(yíng)銷策略”:品牌的建立和推廣是酒店的重要無形資產(chǎn),它具有極大的經(jīng)濟(jì)價(jià)值。在酒店目前市場(chǎng)消費(fèi)者消費(fèi)追求日益多元化、個(gè)性化的情況下,酒店品牌的功能越來越顯得重要。
    網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作總結(jié)篇十三
    這個(gè)學(xué)期即將接近尾聲了,感覺這個(gè)學(xué)期過得特別快,特別是還校外培訓(xùn)了三周,但學(xué)到的東西卻不少,學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷讓我深深地感受到了電子商務(wù)的真正內(nèi)涵所在。
    從學(xué)習(xí)能力秀開始,起初不懂能力秀是什么,倒過來讀就是秀能力,學(xué)了一年多的電子商務(wù),歸根結(jié)底,我還是不知道要怎么要怎么做,感覺自己沒能力拿來秀。
    為了學(xué)分還是得做下去,從開始的完善個(gè)人主頁(yè)到發(fā)表狀態(tài),發(fā)表觀點(diǎn)到編寫詞條,這個(gè)過程對(duì)于我來說,并不是那么容易,本身是個(gè)理科生對(duì)文字特別敏感,相比之下更喜歡數(shù)學(xué),所以盡管我很用心地編寫了詞條和觀點(diǎn).
    但都沒通過,還扣了我很多積分,但我明白了一個(gè)大道理,我是學(xué)習(xí)電子商務(wù)的,要求一定的文字功底,才能在更好地推銷自己的產(chǎn)品,達(dá)到好效果,我不允許自己在這個(gè)關(guān)卡出問題。我不能再這樣討厭文字,我一定要練好我的文字功底,并且要做到能說善變。
    現(xiàn)在能力秀結(jié)束了,但對(duì)我影響深遠(yuǎn),現(xiàn)在我經(jīng)常試著自己去寫產(chǎn)品的介紹,并且會(huì)深入思考怎樣才能更突出產(chǎn)品的特點(diǎn)。學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷這門課程總是讓我學(xué)到很多意想不到的知識(shí)。在做問卷調(diào)查中,我也學(xué)到了很多。在完成上次次問卷調(diào)查后,我總結(jié)出了很多經(jīng)驗(yàn)。
    我借助模板做了一份問卷調(diào)查,因?yàn)槟鞘堑谝淮巫觯晕揖蛻{著自己的感覺去做,首先我考慮道德是題目不能太多,因?yàn)轭}目太多,有的人看到就會(huì)很不耐煩,就算做了問卷也只會(huì)是隨便填而已,其次,設(shè)計(jì)好問卷后,我發(fā)給了朋友圈里的同學(xué),男女比例均衡但在分析問卷時(shí),我不停地問自己我設(shè)置問卷問題的目的是什么呢?有沒有一個(gè)明確的主題呢?經(jīng)過反復(fù)分析,我意識(shí)到自己想要表達(dá)的主題沒有設(shè)置好,我設(shè)置的問卷是“當(dāng)今大學(xué)生對(duì)網(wǎng)購(gòu)的看法”,問題很簡(jiǎn)單也不多,所以大都數(shù)的人都如實(shí)填了問卷.
    雖然簡(jiǎn)潔主題也不是很突出主題,但我還是能得出基本的信息,經(jīng)過這次自己設(shè)置的問卷調(diào)查,我更喜歡了我的專業(yè),當(dāng)我設(shè)計(jì)好一份好一個(gè)問卷,只要把網(wǎng)址發(fā)給人群,就行了,后臺(tái)管理能把把問卷收集起來本進(jìn)行分析,很驚奇,要是我能自己做出這樣的后臺(tái)管理就好了,我會(huì)努力學(xué)習(xí)的,相信總有一天我可以做到這點(diǎn)。
    以前只會(huì)玩qq,后來才知道有微博營(yíng)銷,微信營(yíng)銷,email營(yíng)銷,等等,自從上了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷這門課程,我總是會(huì)學(xué)到一些意想不到的結(jié)果,現(xiàn)在我也開始關(guān)注微博和微信,email了,可以說是一個(gè)好的開始,從中我也學(xué)到了好多,每個(gè)人都可以說是一個(gè)產(chǎn)品,都可以去推銷自己,推銷自己也是最基本的,現(xiàn)在我不會(huì)再想以前那么內(nèi)向了,所謂的低調(diào),有時(shí)我也會(huì)推銷自己,為自己的電商之路做準(zhǔn)備。
    總之,學(xué)習(xí)這個(gè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷讓我真正地接觸到電子商務(wù),也更加喜歡這個(gè)專業(yè)了,為了我的電商之夢(mèng),我會(huì)更加努力的。
    網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作總結(jié)篇十四
    經(jīng)過一學(xué)期的對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的學(xué)習(xí),我對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷有了更加深刻的認(rèn)識(shí)和了解。
    21世紀(jì)是網(wǎng)絡(luò)飛速發(fā)展的時(shí)代,互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展不僅推動(dòng)者科學(xué)的進(jìn)步,更是促進(jìn)著人類生活水平進(jìn)步。而個(gè)性化消費(fèi)的回歸,消費(fèi)者的主動(dòng)性增強(qiáng)。對(duì)交易的方便性的需求的提高孕育了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的產(chǎn)生,成為當(dāng)今基于傳統(tǒng)營(yíng)銷但高于傳統(tǒng)營(yíng)銷的主要營(yíng)銷方式。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是建立在互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)之上,借助互聯(lián)網(wǎng)特性來達(dá)到一定營(yíng)銷目的的營(yíng)銷手段。但網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷又不僅僅局限于我們的互聯(lián)網(wǎng)之中,他不僅代表著狹義的網(wǎng)絡(luò)銷售,還包含著網(wǎng)絡(luò)推廣、網(wǎng)絡(luò)宣傳等內(nèi)容。經(jīng)過學(xué)習(xí),我認(rèn)識(shí)到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷不僅是現(xiàn)在的年輕人創(chuàng)業(yè)的捷徑,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷對(duì)企業(yè)的發(fā)展也是極其重要的。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷即是營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò),只是把網(wǎng)絡(luò)當(dāng)做是一個(gè)營(yíng)銷平臺(tái)。因?yàn)樵诰W(wǎng)絡(luò)上,企業(yè)的最終客戶沒有變,企業(yè)的產(chǎn)品沒有變,企業(yè)的賣點(diǎn)沒有變,唯一變化的,只是營(yíng)銷平臺(tái)。企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略可以鞏固企業(yè)現(xiàn)有的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),為行業(yè)入侵者設(shè)置障礙,可以穩(wěn)定與供應(yīng)商的關(guān)系,提高新產(chǎn)品的開發(fā)與服務(wù)能力,加強(qiáng)與顧客的溝通,而這些保證對(duì)一個(gè)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展是舉足輕重的。作為一種新興的營(yíng)銷方式,企業(yè)和個(gè)人都應(yīng)該認(rèn)識(shí)到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷在今后人們的生活中不可或缺的作用,應(yīng)該著眼于開發(fā)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的策略,只有擁有一套完善的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷系統(tǒng),專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人員,獨(dú)特的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷頭腦,企業(yè)和個(gè)人才可以在未來更加激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
    在學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的營(yíng)銷方式時(shí),我對(duì)病毒營(yíng)銷很感興趣。我了解到所謂的病毒營(yíng)銷其實(shí)就是常用于進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣、品牌推廣,是利用用戶口碑傳播的原理,在互聯(lián)網(wǎng)上,這是一種高效的信息傳播方式,最為有趣的是,這種傳播是用戶之間自發(fā)進(jìn)行的。因此,病毒營(yíng)銷是幾乎不需要耗費(fèi)任何費(fèi)用的高效的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段。它就像是一顆小小的石子投入平靜的湖面,剛開始的時(shí)候只是激起小小的波紋,轉(zhuǎn)眼湖面就恢復(fù)平靜,但是接下來,你就會(huì)看到波紋在連續(xù)不斷的進(jìn)行著層層疊疊的延展,短短幾分鐘整個(gè)湖面都有了震蕩。這就是病毒營(yíng)銷的魅力,也是最吸引我的地方。
    在這個(gè)大學(xué)生已接近泛濫程度的年代,如何在無數(shù)大學(xué)生中脫穎而出,如何在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中擁有自己的一席之地。加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷特別是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段的了解和掌握是很有必要的。對(duì)網(wǎng)絡(luò)有著更加深刻的理解和研究可以讓我們未來的創(chuàng)業(yè)或者是直接上崗都具有舉足輕重的總要性。良好的市場(chǎng)營(yíng)銷手段可以在不知不覺中滲透進(jìn)人們的生活,起到意想不到的營(yíng)銷作用。而相反,不恰當(dāng)?shù)木W(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段會(huì)引起人們的反感甚至是厭惡,得不償失。因此,作為大學(xué)生的我們,在利用網(wǎng)絡(luò)休閑放松的同時(shí)更應(yīng)該有目的的去接近了解網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷才不至于將來走進(jìn)社會(huì)后被淘汰。
    很多從事網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的人員,都比較注重網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的互動(dòng),加強(qiáng)訪問者與企業(yè)的溝通,并在不斷的交流之中產(chǎn)生購(gòu)買企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)的想法。在與訪問者的互動(dòng)過程中,企業(yè)應(yīng)該巧妙的傳遞給訪問者,而不是直接的傳遞企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù),如果客戶直接接受你的產(chǎn)品或服務(wù),那么就會(huì)成為準(zhǔn)客戶。
    互動(dòng)營(yíng)銷注重的是將訪問者努力轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)的潛在客戶或準(zhǔn)客戶,企業(yè)在與訪問者溝通過程中,應(yīng)該是體驗(yàn)式的,可以讓訪問者試用企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù),或者巧妙的告訴訪問者企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)對(duì)訪問者的好處?;?dòng)營(yíng)銷的魅力對(duì)于企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷來說,是很有誘惑力的。
    但是,并不是實(shí)施互動(dòng)營(yíng)銷,企業(yè)的營(yíng)銷就會(huì)獲得成功、取得效果,互動(dòng)營(yíng)銷也會(huì)有其最基礎(chǔ)的要素:
    參與互動(dòng)營(yíng)銷的便捷性。實(shí)施互動(dòng)營(yíng)銷,就是要訪問者參與其中,互動(dòng)營(yíng)銷是要訪問者很方便的參與其中,而不是要經(jīng)過復(fù)雜的過程才能參與其中。否則訪問者參與互動(dòng)的機(jī)率就會(huì)小了很多,人是有惰性的,參與互動(dòng)比較復(fù)雜,就不會(huì)參與其中。比如申請(qǐng)?jiān)囉卯a(chǎn)品、參與調(diào)查等,應(yīng)該要便捷,申請(qǐng)表格應(yīng)該簡(jiǎn)單明了,不涉及隱私等。
    互動(dòng)營(yíng)銷對(duì)訪問者產(chǎn)生一定的好處。比如網(wǎng)絡(luò)調(diào)查可以進(jìn)行有獎(jiǎng)?wù){(diào)查、產(chǎn)品的免費(fèi)試用。想要訪問者參與互動(dòng)營(yíng)銷,對(duì)訪問者必須要有利益的驅(qū)動(dòng),對(duì)訪問者沒有產(chǎn)生一定的利益驅(qū)動(dòng),其參與的機(jī)率也會(huì)大為降低,因?yàn)楫吘篃o聊的人是占少數(shù)。
    訪問者的用戶體驗(yàn)要好?;?dòng)營(yíng)銷更要注重其用戶體驗(yàn),如果其用戶體驗(yàn)不好,是不可能成為企業(yè)的潛在客戶或準(zhǔn)客戶,這就會(huì)與互動(dòng)營(yíng)銷的目的相違了。如果企業(yè)免費(fèi)提供免費(fèi)試用產(chǎn)品,那這個(gè)產(chǎn)品的用戶體驗(yàn)要好,產(chǎn)品質(zhì)量要過硬,并在使用過程中不斷對(duì)其使用情況進(jìn)行跟蹤以及服務(wù)。
    隨著網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的不斷發(fā)展,其互動(dòng)營(yíng)銷也將會(huì)出現(xiàn)更多的創(chuàng)新方式,更深層次滲透到企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷當(dāng)中去,互動(dòng)營(yíng)銷也將會(huì)有越來越多的企業(yè)來實(shí)施。但互動(dòng)營(yíng)銷的三個(gè)基礎(chǔ)要素一定要遵循,否則很有可能造成互動(dòng)營(yíng)銷的失敗。
    初次接觸網(wǎng)絡(luò)銷售方案的時(shí)候,總是帶著很多的問號(hào)去學(xué)習(xí)這門課程。
    沒學(xué)之前,總認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)銷售應(yīng)該是一種很簡(jiǎn)單的銷售渠道,隨著對(duì)網(wǎng)絡(luò)銷售的認(rèn)知,我才發(fā)現(xiàn)其中的技巧并不亞于現(xiàn)實(shí)生活中的銷售方案來得簡(jiǎn)單。
    隨著互聯(lián)網(wǎng)用戶越來越多,網(wǎng)上銷售也已經(jīng)從新興銷售模式變成了常態(tài)市場(chǎng)銷售渠道。并有越來越多的公司也意識(shí)到可以把互聯(lián)網(wǎng)作為自己的補(bǔ)充營(yíng)銷渠道,甚至有轉(zhuǎn)變成主要的銷售渠道。
    在慢慢地深入了解中發(fā)現(xiàn),如今已將成為互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,而網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷不過是一個(gè)很平凡的銷售方案了,在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中,要想脫穎而出,就必須尋找新奇、創(chuàng)新的方案。
    而現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)決不輸于線下的銷售激烈。
    而如何才能讓客戶找到你的網(wǎng)站呢?其中離不開關(guān)鍵詞的選用和選擇,懂得搜索引擎優(yōu)化的人都知道,關(guān)鍵詞選擇是優(yōu)化任何一個(gè)網(wǎng)站第一步必須要做的,選擇關(guān)鍵詞的重要原則之一就是盡量選擇一些轉(zhuǎn)化率較高,針對(duì)性較強(qiáng)的關(guān)鍵詞,這就是所謂的長(zhǎng)尾關(guān)鍵詞。
    網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的競(jìng)爭(zhēng)力就是“創(chuàng)意”,無論是網(wǎng)絡(luò)銷售還是現(xiàn)實(shí)銷售,營(yíng)銷都是爭(zhēng)奪眼球和大腦的活動(dòng),而如何把握客戶的眼球,這就是所說的“創(chuàng)意性”銷售。
    在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中必要懂得推廣自己的網(wǎng)站和產(chǎn)品,否則,即使你的產(chǎn)品質(zhì)量再好,也只是徒勞,要想說服別人,必須得說服自己,首先推廣者要對(duì)自己的產(chǎn)品或服務(wù)充滿信任和熱情。相信自己的產(chǎn)品是最好的,是最適合用戶的,是能夠給用戶解決問題的,只有對(duì)自己的產(chǎn)品給予了肯定,才能寫出說服別人的文案。
    無論是線下銷售還是網(wǎng)絡(luò)銷售,都有著它們的共同點(diǎn),那就是“銷售”,仔細(xì)觀察,你會(huì)發(fā)現(xiàn)生活中有著很多值得借鑒的'銷售方案。但并不是照搬不誤,而是有選擇性的借鑒。
    網(wǎng)絡(luò)的真真假假,也是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的一到坎,不過,既然是坎,當(dāng)然也有跨越的方法。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷雖然多是文字的交流,但也一定要熱情待人,誠(chéng)實(shí)處世,真誠(chéng)交流,才能獲得客戶的信任。
    學(xué)習(xí)了這么久的網(wǎng)絡(luò)銷售方式,才真正體會(huì)到,原來網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷并不是頭腦所想的那樣簡(jiǎn)易。
    曾深刻地領(lǐng)悟過一句關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中的一句話:“網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷高手必須在了解和精通其他人的經(jīng)驗(yàn)及套路后推翻這些套路,使用別人從來沒用過的方式推廣網(wǎng)站,才能耳目一新,達(dá)到最好的效果。
    網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作總結(jié)篇十五
    筆者曾受聘參與山西現(xiàn)代女子醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷部組建及管理運(yùn)營(yíng)工作,從女子醫(yī)院工作的時(shí)間內(nèi),基本完成院方的業(yè)績(jī)要求,現(xiàn)就成功經(jīng)驗(yàn)整理如下,希望能為民營(yíng)醫(yī)院在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方面提供借鑒。
    首先描述下在筆者管理運(yùn)營(yíng)期間幾個(gè)方面的成功經(jīng)驗(yàn)
    整個(gè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷部由網(wǎng)絡(luò)推廣組和網(wǎng)絡(luò)咨詢組組成,其主管領(lǐng)導(dǎo)為院方副總經(jīng)理,部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)推廣計(jì)劃制定、日常運(yùn)營(yíng)等工作,并負(fù)責(zé)制定部門考核制度及管理辦法,工作匯報(bào)對(duì)象為副總經(jīng)理、企劃部經(jīng)理。部門內(nèi)設(shè)網(wǎng)絡(luò)推廣組和網(wǎng)絡(luò)咨詢組,各設(shè)主管一名,負(fù)責(zé)兩組日常事務(wù)工作及人員管理、培訓(xùn)工作。工作匯報(bào)對(duì)象為部門負(fù)責(zé)人。
    人員編制的調(diào)整(增減、,主要集中在咨詢組,其依據(jù)根據(jù)網(wǎng)絡(luò)推廣量的來訪用戶情況進(jìn)行調(diào)整,對(duì)單咨詢員進(jìn)行每日有效咨詢量進(jìn)行控制,要求控制在合理范圍內(nèi)進(jìn)行咨詢,根據(jù)咨詢總量適當(dāng)(增減、人員。
    網(wǎng)絡(luò)組采用輪班制進(jìn)行日常工作,具體考勤由咨詢組主管負(fù)責(zé),推廣組采用行政班制進(jìn)行日常工作,具體考勤由推廣組主管負(fù)責(zé)。
    咨詢組主管負(fù)責(zé)日常的部分咨詢量,控制在半天咨詢工作量,其余時(shí)間用于整理咨詢過程中出現(xiàn)的咨詢問題進(jìn)行匯總,做好每周培訓(xùn)計(jì)劃,制作答復(fù)模板。
    推廣組主管負(fù)責(zé)監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)流量及咨詢量,和企劃部進(jìn)行溝通,明確醫(yī)院現(xiàn)行促銷活動(dòng),計(jì)劃網(wǎng)絡(luò)活動(dòng),申報(bào)企劃部,配合工作。每周做好網(wǎng)絡(luò)流量、咨詢量監(jiān)測(cè)報(bào)告,及推廣活動(dòng)計(jì)劃等。
    部門負(fù)責(zé)人對(duì)每周匯總的咨詢報(bào)表進(jìn)行分析,并指出各組在工作中存在的問題,對(duì)出現(xiàn)問題的人員進(jìn)行溝通。了解具體情況后做出處理意見及辦法。
    采用流量+咨詢量+預(yù)約來診量考核,各部門及崗位均設(shè)置崗位系數(shù),推廣組以綜合指數(shù)進(jìn)行考核,咨詢組以預(yù)約來診量及綜合指數(shù)進(jìn)行考核。
    由于組建時(shí)間短促,在前期網(wǎng)站改版及籌備期,主要工作重點(diǎn):1、推廣組——優(yōu)化網(wǎng)站結(jié)構(gòu)及內(nèi)容形式;2、網(wǎng)絡(luò)組——組織技能培訓(xùn)及職業(yè)導(dǎo)向培訓(xùn)。部門負(fù)責(zé)人——全員溝通,確定目標(biāo),穩(wěn)定情緒。在籌備期內(nèi)實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定調(diào)整,逐步提高業(yè)績(jī)。
    籌備期結(jié)束后,推廣組負(fù)責(zé)規(guī)范工作流程,進(jìn)行內(nèi)部流程規(guī)范及網(wǎng)絡(luò)工作平臺(tái)化,提高網(wǎng)絡(luò)咨詢員日常工作統(tǒng)計(jì)效率,減少人工統(tǒng)計(jì)環(huán)節(jié),實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)庫(kù)管理及分析。通過對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)動(dòng)態(tài)監(jiān)控及分析,及時(shí)掌握網(wǎng)站推廣情況及咨詢?nèi)藛T工作質(zhì)量。定期進(jìn)行綜合業(yè)務(wù)能力考核及培訓(xùn),不斷提供咨詢質(zhì)量和業(yè)務(wù)能力。使網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷業(yè)績(jī)穩(wěn)健上升。
    同時(shí)制定合理的績(jī)效考核制度,加強(qiáng)對(duì)人員素質(zhì)、工作能力、工作態(tài)度等多方面的數(shù)據(jù)考核,提高綜合能力。
    在咨詢?nèi)藛T工作能力達(dá)到一定水平時(shí),逐步調(diào)整網(wǎng)絡(luò)推廣費(fèi)用,同時(shí)關(guān)注網(wǎng)絡(luò)流量、咨詢量、預(yù)約量、來診量的數(shù)據(jù),并針對(duì)出現(xiàn)的問題進(jìn)行及時(shí)調(diào)整。
    通過近半年的調(diào)整,基本達(dá)到穩(wěn)步增長(zhǎng)的業(yè)績(jī)。
    建立預(yù)約來診確認(rèn)平臺(tái),規(guī)范登記及確認(rèn)流程,同時(shí)將電話預(yù)約和網(wǎng)絡(luò)預(yù)約合并統(tǒng)一平臺(tái),減少重復(fù)登記的問題發(fā)生。將原先的手工預(yù)約、來診登記開發(fā)為預(yù)約、來診平臺(tái),實(shí)現(xiàn)預(yù)約、來診數(shù)據(jù)及時(shí)登錄,避免手工登記的延遲和漏記等情況發(fā)生。
    故民營(yíng)醫(yī)院在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中,一定要注意一下幾點(diǎn)問題:
    1、 人員配置是否合理
    2、 推廣費(fèi)用不是越多越好,而是根據(jù)營(yíng)銷情況酌情調(diào)整
    3、 考核激勵(lì)政策是否得當(dāng),人員管理是否到位
    4、 各項(xiàng)參數(shù)及指標(biāo)是否合理,發(fā)現(xiàn)問題需及時(shí)處理。
    5、 內(nèi)部流程是否簡(jiǎn)單,明確流暢
    網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷能夠?yàn)獒t(yī)院帶來新的創(chuàng)收渠道,但如果不重視內(nèi)部管理流程再造,各部門之間的協(xié)作能力的話,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷將會(huì)成為一個(gè)雞肋,棄之可惜,食之無味。
    網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作總結(jié)篇十六
    轉(zhuǎn)眼間,xx年就已經(jīng)過去了,我做影樓網(wǎng)銷就有一年了,時(shí)間真是過的很快。從一開始茫然的不知道怎么做網(wǎng)絡(luò)銷售,到現(xiàn)在自己的部門對(duì)xx年業(yè)績(jī)178萬的圓滿完成。這一年自己真的是成長(zhǎng)了很多。
    對(duì)于xx品牌年,我們企劃部訂的目標(biāo)是一百萬,因四月份尹老師來給我們上課后,我們又對(duì)自己的部門充滿了信心,在年度目標(biāo)上又加了五十萬,其實(shí)這個(gè)目標(biāo)不是很高,但對(duì)于我們這個(gè)剛成立不久的部門,還有大家都對(duì)網(wǎng)絡(luò)銷售不熟悉的情況下,還是有點(diǎn)擔(dān)憂的,但自己就是不想服輸,既然訂下了這樣的目標(biāo)就一定要努力完成.1月份我們業(yè)績(jī)做的很不理想,二月份因?yàn)橛谢顒?dòng),所以業(yè)績(jī)相對(duì)可觀,做了二十來萬,對(duì)于企劃來說算是可以的,但那是結(jié)合線下活動(dòng)做的,我自己也不是很滿意,因?yàn)槲覀円氖情_拓網(wǎng)上的市場(chǎng),所以我們還沒有成功,還要不斷努力才行。在網(wǎng)上我們做了百度競(jìng)價(jià),通過關(guān)鍵詞策略,慢慢提高了我們的搜尋量。網(wǎng)站的的民星代言投票活動(dòng)等把我們的訪問量提升了,所以到后面的每個(gè)月的平均業(yè)績(jī)能達(dá)到10到15萬,部門算是慢慢走上正軌。品牌年,主要抓的是品質(zhì),所以我們不但是要保證量,品質(zhì)是關(guān)鍵的,對(duì)于網(wǎng)站的形象,網(wǎng)上咨詢的說辭,門店形像,工作人員形像等都是要求的很嚴(yán)格的。xx年,我真的不想去做過多的形容,因?yàn)檫@一年我高興過,難過過,努力過,也掙扎過。7月份的幸福新娘大賽,讓我整個(gè)神經(jīng)都是蹦緊的,這是我第一次帶隊(duì),說實(shí)話,我太怕失敗了,可能是以前的成功太多了,以前的自己沒有怎么遇到挫折,因?yàn)槲乙矝]有經(jīng)過太多的經(jīng)歷,在家里,有爸爸媽媽幫我,以前自己做門市時(shí),有李姐,遇到問題第一個(gè)想到的就是她,有她在我自己只想做好自己的業(yè)績(jī)就可以了,而七月份,在帶隊(duì)的情況下,知道這不是個(gè)人的事情,我的每一舉一動(dòng),我的心態(tài)變化,都是有人看著的呀,我要給別人信心,哪怕自己再怎么累,再怎么不想撐下去,都得精神抖擻才行呀。那段時(shí)間,我真的哭了很多次,每天業(yè)績(jī)完不成,每個(gè)隊(duì)員都喊累,一個(gè)月沒有休息,每天上通班,但我在公司不能哭呀,回到家里都還在想怎么才能把業(yè)績(jī)做上來,我不能放棄,我得讓隊(duì)員有信心,雖然那次大賽沒有完成業(yè)績(jī),但自己努力了,我經(jīng)持下來了。
    一切的一切都像是昨天才發(fā)生的事一樣。姜總說過,寫總結(jié)的時(shí)候不想誰都是在后悔,因?yàn)槎家呀?jīng)過去了,到總結(jié)的時(shí)候再去后悔,我們已經(jīng)沒有資格了,任何事的結(jié)果都發(fā)生了,已經(jīng)成為事實(shí)了,所以就算自己在xx年還有什么沒有做好的,有什么成功的都已經(jīng)過去了。所以我們要把握的是現(xiàn)在,每一次的失敗與經(jīng)歷都鞭策我們前進(jìn),想想我們的五年大計(jì),我們要的是不斷加油,要的是離目標(biāo)更近。xx年是關(guān)鍵的一年,現(xiàn)在公司的三大品牌都已經(jīng)在玩網(wǎng)絡(luò)了,如果我們企劃部自己還不努力的話,怎么能行呢,別人都在做我們的市場(chǎng)了,所以我們只能是前進(jìn)了,把自己的部門當(dāng)做一個(gè)公司來經(jīng)營(yíng),聚焦好自己的目標(biāo),我們要的就是業(yè)績(jī)就是市場(chǎng),一定把網(wǎng)撒的更寬。企劃部展業(yè)的業(yè)績(jī)也是關(guān)鍵的,不光是線上,線下我們也得努力,既然門店都可以線下線上一起做,我們?yōu)槭裁匆盐覀兊木€下放下呢,所以一切以完成業(yè)績(jī)目標(biāo)為導(dǎo)向,聚焦好這件事,企劃部一定會(huì)更強(qiáng)大。
    xx年新年鐘聲敲響的那一刻,我哭了。也不知道為什么眼淚就流下來了,太多的感慨,因?yàn)闀r(shí)間是由不得人的。xx年,大家都在傳,地球?qū)⒃谶@一年毀滅,但地球真的就在這一刻沒有了嗎?我覺得這是大家在逃避責(zé)任的說法,xx年難道我們就不生存了嗎?不工作了嗎?不是,只要活一天,心中就得有目標(biāo),聚焦好工作重點(diǎn):市場(chǎng)業(yè)績(jī)網(wǎng)絡(luò)。xx年,把我們的市場(chǎng)擴(kuò)大化,把微薄營(yíng)銷做透,讓自己不留遺憾。加油?。?BR>    光陰似箭,轉(zhuǎn)眼間,20xx年即將接近尾聲,在這辭舊迎新的一天,先祝大家元旦快樂??偟膩碚f,在這一年里還是學(xué)到了很多,進(jìn)步了很多。因?yàn)橹饕秦?fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)發(fā)布這一塊,今天我對(duì)網(wǎng)絡(luò)發(fā)布這一塊的情況做如下總結(jié)。
    在互聯(lián)網(wǎng)如此發(fā)達(dá)的今天,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷或者說電子商務(wù)顯得極為重要。首先,對(duì)于網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的總體發(fā)布情況來說,網(wǎng)站平臺(tái)的選擇不外乎兩塊,中文網(wǎng)站和英文網(wǎng)站,記得剛來的時(shí)候,比較注重中文網(wǎng)站平臺(tái)的發(fā)布,因而使得我們主打產(chǎn)品在中文排名上有了一定的位置,但是英文網(wǎng)站方面就相對(duì)弱了一點(diǎn)。不過還好,后來將側(cè)重點(diǎn)慢慢移到了英文網(wǎng)站上,使得我們的主打產(chǎn)品在英文網(wǎng)站上也有了一定的排名。對(duì)于具體的關(guān)鍵詞排名每半個(gè)月都有做統(tǒng)計(jì),總體來講還是可以的,基本上在各大搜索引擎的前三頁(yè)都能找到我們公司的產(chǎn)品信息。
    從總體網(wǎng)站發(fā)布量來看,大概地統(tǒng)計(jì)了一下,目前注冊(cè)的中文網(wǎng)站約110個(gè)左右,英文網(wǎng)站90個(gè)左右。當(dāng)然并不是說注冊(cè)的網(wǎng)站多,我們產(chǎn)品的曝光率就會(huì)高,因?yàn)樗阉饕娑枷矚g原創(chuàng)的東西,所以平時(shí)在產(chǎn)品簡(jiǎn)介部分也下了一定的功夫。還有就是每天都會(huì)上去更新產(chǎn)品信息,可一鍵更新的網(wǎng)站,每天會(huì)更新一次,對(duì)于一些更新比較麻煩的網(wǎng)站,至少3-5天會(huì)上去更新一次(這樣不會(huì)影響搜索引擎的收錄)。還有就是鑒于網(wǎng)上視頻搜索率也挺高的,同時(shí)也注冊(cè)了5個(gè)視頻網(wǎng),將我們相關(guān)設(shè)備的視頻傳了上去,希望能吸引一定的瀏覽量。
    對(duì)于公司的企業(yè)網(wǎng)站,平時(shí)也會(huì)定期上去完善一些資料,比如上去發(fā)布一些行業(yè)動(dòng)態(tài),充實(shí)并更新一下我們的產(chǎn)品信息。企業(yè)網(wǎng)站主要是用來展示我們公司的一個(gè)整體形象及服務(wù),因此也為此統(tǒng)一了一下產(chǎn)品的發(fā)布格式及圖片,這樣看起來更專業(yè)點(diǎn)。中文頁(yè)面的產(chǎn)品信息已經(jīng)都統(tǒng)一好了,至于英文頁(yè)面還有部分產(chǎn)品未統(tǒng)一格式,接下來會(huì)抽空完善一下的。至于網(wǎng)站的改版問題,如果沒必要的話暫時(shí)最好不要改版,因?yàn)楦陌娴脑挄?huì)影響到網(wǎng)站被各大搜索引擎收錄的情況(一般新網(wǎng)站被收錄的時(shí)間大概在1個(gè)月左右)。
    由于我們公司成立不久,所以對(duì)于網(wǎng)站上還有一些板塊處于空白狀態(tài),像企業(yè)榮譽(yù)、發(fā)展歷程這幾塊,希望以后能慢慢完善起來。還有就是之前用現(xiàn)成的一些照片及設(shè)備運(yùn)行視頻整了一小段視頻出來,放在了企業(yè)網(wǎng)站上,用來介紹企業(yè)形象,雖然不知道被瀏覽到的概率是多少,而且看起來也不是很完美,但湊合著先用著吧,以后有機(jī)會(huì)再重新做一個(gè)。
    至于其它問題都是老話長(zhǎng)談,在此也就不多說了。不過有一點(diǎn)還是值得高興的,自從樓下車間實(shí)行承包制后,效率提高了很多,希望他們能再接再厲,當(dāng)然也希望銷售部的人員也能加把勁,多接點(diǎn)單子,免得設(shè)備在車間排排站被冷落了。都說一根火柴再亮,也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去點(diǎn)燃一堆火柴,則會(huì)熊熊燃燒。希望將來公司能有這么一根火柴,帶動(dòng)大家的積極性,以百分百的熱情投入到工作中。
    都說人和產(chǎn)品一樣都犯有一個(gè)毛?。赫J(rèn)為自己能為所有的人干所有的事。其實(shí)不管是人還是產(chǎn)品的能力都是有限的,一個(gè)人不可能樣樣都行,一臺(tái)設(shè)備不可能做出所有產(chǎn)品。所以不管是人還是產(chǎn)品都應(yīng)該有一個(gè)定位,一定要清楚自己能做什么,應(yīng)該做什么。
    最后希望在新的一年里,不管是公司還是個(gè)人都能以全新的面貌來迎接新的挑戰(zhàn),更上一層樓。希望公司所有的員工都能齊心協(xié)力,努力讓我們公司走得更好,走得更遠(yuǎn),共同努力營(yíng)造一個(gè)和諧的工作環(huán)境。
    網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作總結(jié)篇十七
    以下是為大家整理的關(guān)于《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作總結(jié)范文》的文章,供大家學(xué)習(xí)參考!
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    在微博是現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)目前最為火熱的一個(gè)平臺(tái)目前主流的微博平臺(tái)分別新浪、騰訊兩個(gè),截止目前注冊(cè)用戶達(dá)到1億。他的好處顯而易見,這里大概總結(jié)幾點(diǎn):直接,人脈強(qiáng)大,精準(zhǔn),范圍廣,自由方便,及時(shí)……。然而我個(gè)人認(rèn)為同更容易與很多營(yíng)銷整合起來比如視頻營(yíng)銷,口碑營(yíng)銷等等。正是微博具有這樣的幾個(gè)特點(diǎn),受到大批營(yíng)銷人員的青睞。長(zhǎng)話短說,直接進(jìn)入主題。總結(jié)下微博幾個(gè)推廣方法渠道的利弊。
    1、意見方法。
    如何做好意見?它的特點(diǎn)是什么?
    在微博中意見的特點(diǎn)是,容易拉攏營(yíng)銷對(duì)象,對(duì)消費(fèi)者能起到導(dǎo)購(gòu)作用,貌似類似經(jīng)濟(jì)學(xué)中的羊群效應(yīng)。
    集強(qiáng)大的人脈,及較大的人氣的要求。
    2、活動(dòng)發(fā)布。
    這個(gè)營(yíng)銷推廣手段一般某企業(yè)官方賬號(hào)初次建立,節(jié)日活動(dòng)采用較多,這個(gè)必須要一定部門認(rèn)證,也因此在初期很多為了急需招攬人脈,很多都是假的活動(dòng),現(xiàn)在各大微博對(duì)此把關(guān)很嚴(yán)。特點(diǎn),見效快,招攬人脈較快,賬號(hào)建立活躍度大大提高。但是條件比較嚴(yán)格,成本較高,周期性短。
    3、@推薦式營(yíng)銷。
    這個(gè)方法有點(diǎn)與上一種推廣有點(diǎn)共同之處,其實(shí)作用的屬性不一樣,一個(gè)是分享給自己的好友或者認(rèn)識(shí)的人。另一個(gè)可能是我不認(rèn)識(shí)的,起到一個(gè)推薦的作用。這個(gè)方法就是我們平時(shí)發(fā)現(xiàn)有人提到你邀請(qǐng)你參加什么活動(dòng),這個(gè)方法需特點(diǎn)覆蓋面廣,時(shí)間短精準(zhǔn),自由效率較高。但是前期準(zhǔn)備工作量較大,要收集強(qiáng)大的分類似賬號(hào)用戶名及文案的編輯工作要求嚴(yán)格。
    4、微群營(yíng)銷。
    微群營(yíng)銷主要特點(diǎn),范圍廣,容易把控到效果,精準(zhǔn)式營(yíng)銷較強(qiáng),容易發(fā)掘潛在客戶,操作起來比較方便。但是他的弊端,前提工作量大而繁重,容易k號(hào)和提出群,如果在文章語言把控不好容易被用戶視為垃圾廣告。
    5、應(yīng)用營(yíng)銷。
    可能是一種去他的網(wǎng)站或者產(chǎn)品體驗(yàn)的一種客戶端(大部分娛樂為主),這個(gè)特點(diǎn):傳播范圍廣能容易被用戶接受留下更深的記憶,能快速傳遞產(chǎn)品更新信息。弊端投入的人力精力較大,效果呈現(xiàn)過程緩慢,精準(zhǔn)性較差,營(yíng)銷力度無法把控。
    6、聯(lián)盟式營(yíng)銷。
    這個(gè)聯(lián)盟是不是網(wǎng)站聯(lián)盟,不過有點(diǎn)相同之處,在我最早接觸到這個(gè)方法是在vancl上看到的,就是發(fā)現(xiàn)有很多是凡客員工(邀請(qǐng)學(xué)校的學(xué)生)申請(qǐng)的微博,模擬真實(shí)消費(fèi)者去分享自己用凡客的心得,去與自己的好友有很強(qiáng)的互動(dòng)性,增強(qiáng)自己品牌的宣傳的真實(shí)度。特點(diǎn):能很好的樹立口碑,互動(dòng)性強(qiáng)用戶易接受,范圍較廣、容易引導(dǎo)用戶作為產(chǎn)品在線咨詢。弊端:投入財(cái)力人力較大,周期性長(zhǎng),效果呈現(xiàn)較慢,營(yíng)銷力度不易把控。
    7、隱形式營(yíng)銷這個(gè)營(yíng)銷手段還是比較少見,通常具有意見那種賬號(hào)出現(xiàn)的,一般人都不知道是做營(yíng)銷的,大多數(shù)會(huì)在一些笑話文字中出現(xiàn)一些品牌字眼兒或者在圖片笑話亮點(diǎn)上插入出現(xiàn)一些品牌的logo,然后讓粉絲瘋狂或者用自己成熟的馬甲進(jìn)行瘋狂轉(zhuǎn)發(fā)達(dá)到目的。特點(diǎn):操作簡(jiǎn)單,用戶容易接受。弊端:題材收集較難,過程比較繁瑣,難突出營(yíng)銷重點(diǎn)。
    網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作總結(jié)篇十八
    對(duì)于每一個(gè)追求進(jìn)步的人來說,免不了會(huì)在年終歲未對(duì)自己進(jìn)行一番盤點(diǎn),也是對(duì)自己的一種鞭策。不經(jīng)意間2012年轉(zhuǎn)眼就要過去了。默默地算來,從參加工作,來到特別特,加入我們這個(gè)有著家庭一般氛圍的團(tuán)體到現(xiàn)在已經(jīng)有3年的時(shí)間了。我個(gè)人的幸福小家也是在這里實(shí)現(xiàn)的,3年的時(shí)間放在以往或許會(huì)顯得很漫長(zhǎng),但這3年對(duì)于我來說卻是那么的短暫,仿佛是在眨眼間變消逝而過。
    2012年,比較坎坷的一年,或許自己沒有做好工作準(zhǔn)備,對(duì)自己的不負(fù)責(zé)任進(jìn)行了反思,行為本身并不能說明自身的性質(zhì),而是取決于我們行動(dòng)時(shí)的精神狀態(tài)。工作是否單調(diào)乏味,往往取決于我們做它時(shí)的心境,沒有百分百如意順心的工作,沒有百分百不需要改進(jìn)和總結(jié)的工作,工作和生活和人生一樣有不盡人意的地方,重要的是調(diào)整自己的狀態(tài)和心態(tài)。總結(jié)自己在2012年還是很情緒化,沒有完全做到體諒領(lǐng)導(dǎo)和同事,在自己身上找原因,做任何事都會(huì)有第一次的,經(jīng)歷了第一次之后,我發(fā)現(xiàn)第一次做事時(shí)最重要的是不要害怕,要有信心,激情和責(zé)任心。
    網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷作為一種新時(shí)代的營(yíng)銷模式,正以其成本低、信息量大、傳播范圍廣、速度快、無時(shí)間地域限制、形象生動(dòng)、可雙向交流、反饋迅速等特點(diǎn)顯示出傳統(tǒng)營(yíng)銷無法比擬的優(yōu)越性。沒學(xué)之前,總認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)銷售應(yīng)該是一種很簡(jiǎn)單的銷售渠道,隨著對(duì)網(wǎng)絡(luò)銷售的認(rèn)知,我才發(fā)現(xiàn)其中的技巧并不亞于現(xiàn)實(shí)生活中的銷售方案來得簡(jiǎn)單。在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中,要想脫穎而出,就必須尋找新奇、創(chuàng)新的方案。兩次的實(shí)訓(xùn)只是所學(xué)的一個(gè)簡(jiǎn)單運(yùn)用,3個(gè)月的經(jīng)歷需要時(shí)間淀定為自己的經(jīng)驗(yàn),在以后的工作中要加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)知識(shí)的深入學(xué)習(xí),為以后更加?jì)故斓膽?yīng)用打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。2013時(shí)刻提醒:
    一、做好本職工作。
    二、善于溝通交流,強(qiáng)于協(xié)助協(xié)調(diào)。
    三、精于技術(shù)知識(shí)與實(shí)際操作熟練。
    2013年任重而道遠(yuǎn),機(jī)遇與困難并存,目標(biāo)與現(xiàn)實(shí)之差距,都要我們?nèi)ッ鎸?duì),去迎接挑戰(zhàn)。有這么一句名言“人的成長(zhǎng)進(jìn)步有五個(gè)畢經(jīng)階段:讀萬卷書、行萬里路、與萬人交、高人指路、自己開悟?!弊x書、交友、名師指點(diǎn)這都必須要靠自己去開悟和踐行,即自己要把從書本上、朋友身上、名師身上感悟到的好理念,真正落實(shí)到自己的工作和生活當(dāng)中去,并不斷反省和總結(jié)自己,不斷激勵(lì)自己,不斷挖掘自己的潛力,從而為自己所在的崗位作出新的更大的貢獻(xiàn)。最后,愿大家擁有四心:感恩的心、惜緣的心、進(jìn)取的心、平常的心??傊?,這一年以來,我們有得也有失,有苦也有甜,但是不論歡笑或淚水,都將會(huì)是我們每個(gè)人在特別特彌足珍貴的珍藏。相信特別特的明天會(huì)更好!
    劉雪梅2013年2月25日。
    網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作總結(jié)篇十九
    5月份共完成營(yíng)收 元,其中客房完成營(yíng)收 元,占計(jì)劃的 %,平均出租率 %,平均房?jī)r(jià) 元;另外,餐飲完成營(yíng)收收入 元,占計(jì)劃的 %;5月份客房任務(wù)超額完成,與去年同期相比,有所提高;但是較四月份的營(yíng)收下降幅度也是比較大的;另外,在5月份餐飲收入也超額完成計(jì)劃目標(biāo),主要是體現(xiàn)在宴會(huì)包桌收入的提高方面,占據(jù)了當(dāng)月餐飲營(yíng)收的很大比例;從以上經(jīng)營(yíng)收入?yún)R總來年,與去年相比,今年同期都有所提高,尤其是客房收入方面,雖然較去年相比提高不大,但是在客源結(jié)構(gòu)方面,散客所占的比重得到了很大的提高,也是符合酒店的市場(chǎng)定位的;另外,餐飲方面,此月份在營(yíng)收方面雖然超額完成任務(wù),但是在內(nèi)部客源方面散客消費(fèi)是呈下降趨勢(shì)的,如何提高此類客源的消費(fèi)應(yīng)是下期工作的重點(diǎn)。
    5月份的工作已經(jīng)過去,在5月份的工作中存在著諸多不足之處,結(jié)合市場(chǎng)情況和09年度全年?duì)I銷計(jì)劃,現(xiàn)將09年6月份的工作從以下幾個(gè)方面開展:
    1.部門工作方面:
    ××市場(chǎng)銷售方面:
    ××營(yíng)銷活動(dòng)方面:
    本月主要對(duì)今年中秋節(jié)月餅市場(chǎng)進(jìn)行考察,確定今年酒店銷售方式;
    以上是對(duì)營(yíng)銷部5月份工作的總結(jié)和對(duì)6月份工作的計(jì)劃;
    市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手報(bào)告
    5月份周邊主要酒店客房情況統(tǒng)計(jì):
    進(jìn)入6月份以后,整體酒店市場(chǎng)進(jìn)入到全年中僅次于春節(jié)之后的淡季,內(nèi)賓團(tuán)隊(duì)客源和散客市場(chǎng)客戶下降較為明顯;會(huì)議市場(chǎng)方面根據(jù)情況不同,主要是產(chǎn)品發(fā)布會(huì)和訂貨會(huì)為主.
    網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作總結(jié)篇二十
    進(jìn)入公司已經(jīng)大半年的時(shí)間了,在這段時(shí)間里我學(xué)到了許多東西,也成長(zhǎng)了不少。
    一、年度工作情況。
    1、熟悉了解公司各項(xiàng)規(guī)章制度。
    我于2011年4月中旬進(jìn)入公司,為了更快更好地融入公司這個(gè)團(tuán)隊(duì),為以后的工作打好鋪墊,我對(duì)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行了全面了解,熟悉了公司的企業(yè)文化。通過了解和熟悉,我為能進(jìn)入公司這個(gè)團(tuán)隊(duì)感到自豪,同時(shí)也感到自身的壓力。在以后的工作中,我將以公司的各項(xiàng)規(guī)章制度為準(zhǔn)則,嚴(yán)格要求自己,在堅(jiān)持原則的情況下敢于嘗試,更快更好地完成工作任務(wù)。
    2、熟悉項(xiàng)目流程,項(xiàng)目狀況。
    作為銷售人員,熟悉和了解網(wǎng)站項(xiàng)目各流程及狀況對(duì)開展工作是相當(dāng)有利的。為了能更好地進(jìn)行工作,自己在線注冊(cè)會(huì)員體驗(yàn),工作中遇到問題及時(shí)向其他同事請(qǐng)教。也在線收集其他一些同行業(yè)的資料,對(duì)比分析我們報(bào)告的一些優(yōu)缺點(diǎn)。
    3、每天必須的日常工作。
    (1)網(wǎng)站文章的添加。
    (2)網(wǎng)站推廣。
    (3)注冊(cè)會(huì)員的審核及郵件的發(fā)送。
    (4)意向客戶的跟蹤及發(fā)掘。
    二、工作中存在的不足以及改進(jìn)方法。
    2011年已經(jīng)結(jié)束,回想自己在公司九個(gè)月的工作,雖然工作還算積極努力,但仍有許多工作還有不盡如意之處,總結(jié)起來存在的不足主要有以下幾點(diǎn):
    1、缺乏計(jì)劃性。
    在工作過程中,由于缺乏計(jì)劃性,工作目的不夠明確,主次矛盾不清,常常達(dá)到事倍功半的效果。在以后的工作過程中,我要認(rèn)真制訂工作計(jì)劃,做事加強(qiáng)目的認(rèn)識(shí),分清主次矛盾,爭(zhēng)取能達(dá)到事半功倍的效果。
    2、專業(yè)面狹窄。
    自己的專業(yè)面狹窄,認(rèn)識(shí)不夠,限制了自身的發(fā)展和工作的展開。在以后的工作過程中,我將加強(qiáng)其他專業(yè)的學(xué)習(xí),充分利用公司資源,提高主觀能動(dòng)性,爭(zhēng)取把本職工作做的更加完美和成功。
    三、2012年工作計(jì)劃。
    1、積極主動(dòng)學(xué)習(xí)網(wǎng)站推廣方式。通過e-mail、bbs、微博等不同方式把我們的網(wǎng)站推廣出去,讓更多的人知道我們的網(wǎng)站,有需求時(shí)可以想到我們的網(wǎng)站。
    2、接待我們網(wǎng)站的訪客,及時(shí)回復(fù)他們所提出的問題,使我們的網(wǎng)站始終處于有人在線接待有人在線管理的狀態(tài),為我們公司的品牌壯大發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。
    3、對(duì)于老客戶和潛在客戶,定期保持聯(lián)系和溝通,穩(wěn)定與客戶關(guān)系,以取得更好的銷售成績(jī)。
    4、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。同時(shí)也要和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),多交流,多探討,才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。
    5、抓住客戶咨詢內(nèi)容,及時(shí)溝通,爭(zhēng)取每月完成銷售任務(wù)。
    回首2011,展望2012!祝趙總在新的一年里生意興隆,財(cái)源滾滾!也祝其他同事和我在新的一年里業(yè)績(jī)飚升!
    網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作總結(jié)篇二十一
    工作兩個(gè)月了,總的來說,就是壓力大,一直想出成績(jī),但是總是把握不好機(jī)會(huì),網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作總結(jié)。
    美國(guó)那客戶(他之前和吳西穎聯(lián)系過,這次要不銹鋼絲網(wǎng),是他主動(dòng)給我發(fā)的郵件),一開始是要3絲半的325目的不銹鋼絲網(wǎng),本來已經(jīng)找到絲網(wǎng)了,他又說,能不能加工成他們所需要的產(chǎn)品,但是隨著他把圖紙發(fā)過來后,麻煩出現(xiàn)了,因?yàn)槌叽缛鄙贁?shù)據(jù),我反復(fù)問了他好幾次,想讓他把數(shù)據(jù)給全,雖然他也發(fā)過好幾次的不一樣的圖紙,但是數(shù)據(jù)總是不夠。后來我讓他提供樣品,他說按他給的圖紙百分之百打印出來就行,沒必要提供樣品,這期間,價(jià)格都說好了。就因?yàn)槲覀冞t遲不能加工他們所需產(chǎn)品,沒有機(jī)會(huì)了,他選擇了以前的供應(yīng)商給他提供。傷心啊!
    關(guān)于這個(gè)事,我想如果我們的電腦有cad軟件,咱們可以自己測(cè)量所需的弧度、角度,長(zhǎng)度和面積等數(shù)據(jù),這樣就不用一次又一次的讓客戶提供數(shù)據(jù),只要他們提供數(shù)圖紙和部分?jǐn)?shù)據(jù)。
    關(guān)于新加坡的尼龍網(wǎng),我現(xiàn)在每天都在關(guān)注他,他從5月11號(hào) 到現(xiàn)在一直在求購(gòu),也許是他要的這種產(chǎn)品實(shí)在是太難找。一開始我聯(lián)系到他后,他在網(wǎng)上發(fā)布的是求購(gòu)滌綸網(wǎng),我就說我們可以為他提供,后來他發(fā)給我圖片后,我才發(fā)現(xiàn)他要的是尼龍網(wǎng),我想既然答應(yīng)了,就幫他找吧,但是說自己是生產(chǎn)廠家。剛開始那幾天,他對(duì)我的郵件回復(fù),很及時(shí),并且提出讓我給他寄樣品,快遞費(fèi)到付,并且他都沒告訴我,就把他所需的產(chǎn)品的樣品寄過來了。因?yàn)槲覍?duì)他隱瞞了好多實(shí)情,所以好多他想知道的,我都無法及時(shí)地告訴他,有一天下午,我剛來到辦公室沒多久,他就打電話過來了,因?yàn)樗o的樣品還沒有寄到我聯(lián)系的廠家,我依然無法答復(fù)他,也許是在電話中他聽出來了,就推斷咱們不能提供,后來無論我是發(fā)郵件,還是在線聊天,他都不理我。
    結(jié)果是不好,但是我覺得自己盡力了,為了應(yīng)付他的問題,我曾經(jīng)沒法好好地睡覺,但是找不到好的理由,我真的太不擅長(zhǎng)撒謊了。
    關(guān)于慧聰網(wǎng),每天只要有客戶需求的是咱們能提供的產(chǎn)品,我就給他們打電話,這些客戶中,大部分是求購(gòu)滌綸網(wǎng)的,但是只要我報(bào)價(jià)過去后,很多都說,價(jià)格太高,高好多,他們實(shí)在是沒法接受,即使是九折,他們也接受不了,我就真沒有辦法給他們說些什么.有一部分就是報(bào)價(jià)后,沒有信兒,我問時(shí) ,就說還沒看,關(guān)于這些客戶,我會(huì)不斷地聯(lián)系,期望出現(xiàn)奇跡。
    還有就是,我太急于求成,以至于有點(diǎn)心不在焉的現(xiàn)象,有個(gè)客戶在網(wǎng)上發(fā)布要鋼絲網(wǎng),但是打電話才知道他要尼龍網(wǎng),我還重復(fù)了兩次尼龍網(wǎng),因?yàn)槲抑皇钦f尼龍網(wǎng),心里想的卻是滌綸網(wǎng),于是掛了電話后,硬是說人家要滌綸網(wǎng),幸虧經(jīng)理及時(shí)提醒我,要不又浪費(fèi)資源了,工作總結(jié)《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作總結(jié)》。這個(gè)教訓(xùn)我一直記著,改,一定要改!