星巴克的企業(yè)文化論文（通用20篇）

    旅行是一種開闊眼界、豐富人生的方式，我喜歡去不同的地方感受不同的風(fēng)景和文化。堅(jiān)持鍛煉身體是保持健康和追求美的重要途徑。以下是一些專家的建議和經(jīng)驗(yàn)，希望能夠?qū)δ愕墓ぷ饔兴鶐椭?BR>    星巴克的企業(yè)文化論文篇一
    現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)異常激烈，文化作為企業(yè)的軟實(shí)力，在公司管理和發(fā)展中起著越來越重要的作用。本文主要論述了目前我國(guó)企業(yè)文化建設(shè)的熱點(diǎn)問題，并針對(duì)如何進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)提出了對(duì)策。
    [關(guān)鍵詞]
    企業(yè)文化文化建設(shè)熱點(diǎn)對(duì)策
    一、問題的提出
    關(guān)于企業(yè)生命力的研究，可追溯到20世紀(jì)70年代。大多數(shù)學(xué)者從生命周期的角度，表達(dá)了企業(yè)具有生命周期的現(xiàn)實(shí)。
    在美國(guó)，有62％的企業(yè)平均生命周期不到5年，存活能超過20年的企業(yè)只占企業(yè)總數(shù)的10％，只有2％的企業(yè)能活50年以上，即使能活到50年以上的大企業(yè)，在商業(yè)環(huán)境的巨變中，也可能轟然倒下。
    我國(guó)企業(yè)似乎與生俱來就帶有長(zhǎng)不大的基因，大集團(tuán)公司平均壽命7—8年，一般中小企業(yè)壽命在3～4年間。一篇關(guān)于中國(guó)中小企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r的文章指出，96％的企業(yè)成長(zhǎng)指數(shù)介于0.3～0.6之間，69％的企業(yè)在5年內(nèi)倒閉，壽命超過10年的不到1／10。
    企業(yè)的發(fā)展是否一定要沿著“出生－死亡”這種固定的軌跡?是什么東西制約了企業(yè)的發(fā)展?國(guó)內(nèi)外關(guān)于企業(yè)生命力的研究結(jié)果表明，生命周期如同一雙無形的巨手，始終左右著企業(yè)發(fā)展的軌跡。那么，企業(yè)生命力的基因體系是由哪些基因構(gòu)成的昵?1、政策基因。要符合政策導(dǎo)向，保持政策的穩(wěn)定性；2、環(huán)境基因。選擇“先活著”遠(yuǎn)離競(jìng)爭(zhēng)旋渦，做到順勢(shì)而為；3、使命基因。不要只為自己而要為別人而活著，以其不自生故能長(zhǎng)生；4、成長(zhǎng)基因。增強(qiáng)循環(huán)造血能力，實(shí)現(xiàn)永續(xù)經(jīng)營(yíng)；5、文化基因。恒久而耕心，經(jīng)營(yíng)好人心；6、管理基因。強(qiáng)化信息及系統(tǒng)支持，實(shí)行績(jī)效管理。
    香港中文大學(xué)郎咸平教授，在他的一篇著作中指出：依附在中國(guó)人身上的文化魔咒，對(duì)我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展產(chǎn)生很大影響。這種“一體兩面”的文化魔咒，一方面表現(xiàn)為“心懷大愛”，但我們的“大愛”文化具有潛藏性，不善表達(dá)，只有在中華民族遇到了像四川汶川大地震、青海玉樹大地震這種大災(zāi)大難時(shí)，才會(huì)淋漓盡致地進(jìn)發(fā)出來，讓世人感到無比的震撼；另一方面是企業(yè)界少數(shù)經(jīng)營(yíng)管理者浮躁及投機(jī)取巧的心態(tài)，以及僵化的思維模式和就知道賺錢、不了解世界、不了解別人為什么那么看你、不了解自己的缺點(diǎn)等“四個(gè)茫然”，這是我們文化固有的劣根性。
    從上可見，我國(guó)企業(yè)的健康成長(zhǎng)，更要重視生命基因體系的建設(shè)。企業(yè)文化作為企業(yè)的健康長(zhǎng)壽之道，要對(duì)企業(yè)生命力基因進(jìn)行哲學(xué)思考，轉(zhuǎn)變思維觀念，作出哪些可為、哪些不可為的判斷和選擇，使企業(yè)文化建設(shè)不是一般號(hào)召而是極具針對(duì)性，真正成為企業(yè)發(fā)展的軟實(shí)力。
    二、我國(guó)企業(yè)文化建設(shè)的新熱點(diǎn)
    通觀目前我國(guó)的企業(yè)文化建設(shè)，大致涌現(xiàn)出了以下熱點(diǎn)：
    （一）人本文化。企業(yè)文化的本質(zhì)特征體現(xiàn)在五個(gè)方面：第一是以人為本；第二是以文化人；第三是群體和諧；第四是文化自覺；第五是文化主導(dǎo)。如果我們把國(guó)家和民族比喻成一個(gè)人，那么硬實(shí)力就是骨骼和肌肉，軟實(shí)力就是文化、精神和思想。只有兩個(gè)方面完美結(jié)合，才能有旺盛的生命力。深圳華僑城集團(tuán)是一個(gè)文化自覺的優(yōu)勢(shì)群體，是我國(guó)第一家提出要搞企業(yè)文化建設(shè)的企業(yè)。八十年代中期，該集團(tuán)屬下康佳公司的企業(yè)文化是：“你為我，我為他，大家為康佳，康佳為國(guó)家”。時(shí)至今日，華僑城集團(tuán)的企業(yè)文化則是：“人本、創(chuàng)造、堅(jiān)定、卓越”和“優(yōu)質(zhì)生活的創(chuàng)想家”。20多年來，由于華僑城集團(tuán)在全面提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的同時(shí)，堅(jiān)持把企業(yè)文化當(dāng)作市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理文化的大事來抓，以文化人，使企業(yè)有了健康、全面、持續(xù)的發(fā)展。
    （二）和諧文化。世界是多樣的，各個(gè)國(guó)家有各個(gè)國(guó)家的文化，而各個(gè)國(guó)家的文化都是歷史的積淀，體現(xiàn)著各個(gè)國(guó)家的風(fēng)格和特色。英國(guó)是紳士文化，法國(guó)是浪漫文化，美國(guó)是自由文化，德國(guó)是嚴(yán)謹(jǐn)文化，中國(guó)是和諧文化。構(gòu)建和諧社會(huì)是我們這個(gè)時(shí)代的主旋律，建設(shè)和諧企業(yè)、培植和諧文化是我國(guó)企業(yè)界的一項(xiàng)重要責(zé)任。天津港在貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀和重新梳理文化體系時(shí)，提出“發(fā)展港口，成就個(gè)人”的核心價(jià)值觀，并以“建世界一流大港，筑員工快樂之家”作為愿景孜孜以求。五年來，天津港吞吐量不斷跨越式增長(zhǎng)，成為北方第一大港。與此同時(shí)，他們?cè)谒伎既绾巍芭嘤蚕韮r(jià)值觀，共建和諧企業(yè)”的同時(shí)，在個(gè)體和群體之間建立了“四個(gè)共同體”：即利益共同。體、責(zé)任共同體、情感共同體、價(jià)值共同體。他們認(rèn)為，利益和諧是和諧社會(huì)的核心，企業(yè)堅(jiān)持與利益相關(guān)者建立“四個(gè)共同體”，可以實(shí)現(xiàn)這樣一個(gè)過程：?jiǎn)T工在自修、自省、自律中形成自覺，之后覺他，從而完成對(duì)和諧文化的認(rèn)知、認(rèn)同、共享、創(chuàng)造的全過程。這種在“共建中共享，在共享中共建”的和諧文化，必將引領(lǐng)中國(guó)企業(yè)文化建設(shè)的新潮流。
    1.5億元，充分體現(xiàn)了“一方有難，八方支援”的抗震救災(zāi)精神。
    100多萬元、只有100多名員工的小廠。張瑞敏調(diào)任該集團(tuán)任最高行政執(zhí)行官之后，堅(jiān)持中國(guó)先進(jìn)文化并吸收齊魯文化的精華，堅(jiān)持“內(nèi)圣外王”創(chuàng)名牌，狠抓企業(yè)文化建設(shè)，集全球智慧謀海爾發(fā)展。海爾集團(tuán)經(jīng)過20多年的艱苦奮斗和自主創(chuàng)新，現(xiàn)已發(fā)展成在全球擁有240多家下屬單位、5萬余名員工、3600多項(xiàng)自主創(chuàng)新專利的全球第四大白色家電制造商，是中國(guó)最著名的品牌(品牌價(jià)值達(dá)803億元)和特大型企業(yè)。2014年，海爾集團(tuán)全球營(yíng)業(yè)額達(dá)到1220億元，利潤(rùn)同比增長(zhǎng)20.6%。海爾集團(tuán)之所以能取得如此輝煌的成就，與他們一貫重視企業(yè)文化建設(shè)關(guān)系極大。海爾集團(tuán)現(xiàn)在的企業(yè)精神是“創(chuàng)造資源，美譽(yù)全球”，新的工作作風(fēng)是“人單合一，速?zèng)Q速勝”。
    （五）狼性文化。狼的本性和特征有四：第一是嗅覺敏銳，第二是不屈不撓，第三是群體奮斗，第四是挑戰(zhàn)極限。所謂狼性文化，就是以人為本，以知為先，有著一種強(qiáng)烈的擴(kuò)張欲望和積極進(jìn)取的心態(tài)。深圳華為公司任正非是“中國(guó)最具狼性的總裁”，他根據(jù)狼性的特征和企業(yè)面臨的危機(jī)，一直倡導(dǎo)狼性文化、狼性管理、狼性營(yíng)銷、狼性團(tuán)隊(duì)，以文化力提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。經(jīng)過20多年的奮戰(zhàn)，狼性血脈已滲透到華為身體的每一個(gè)細(xì)胞，流入華為管理的各個(gè)環(huán)節(jié)，華為成為創(chuàng)造神奇的企業(yè)——從1985年2萬元?jiǎng)?chuàng)業(yè)，到現(xiàn)在已發(fā)展成擁有35000名員工、具有2014件自主核心技術(shù)體系、為全球100多個(gè)國(guó)家的10億用戶提供產(chǎn)品和服務(wù)的中國(guó)it界的標(biāo)桿企業(yè)。2014年華為的營(yíng)業(yè)額達(dá)690多億。2014年1—4月，廣東外貿(mào)出口有較大幅度的回落，但具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的華為公司的出口，卻仍保持62.4%的高速增長(zhǎng)，真正做到了“中華有為”。
    （六）品牌文化。品牌的至高境界是文化，文化的至高境界是品牌。資本主義以前輸出戰(zhàn)爭(zhēng)、輸出資本，現(xiàn)在是輸出文化、輸出品牌。所以，品牌就是國(guó)家的話語權(quán)。美國(guó)在世界上搞單邊主義，就是因它的cdp占世界的34%，通過美元結(jié)算的外匯在全球占62%。全球每年評(píng)選出的50個(gè)馳名商標(biāo)中，美國(guó)占據(jù)30個(gè)以上，占60%。這就是品牌的力量。今天的競(jìng)爭(zhēng)，不單是軍事的競(jìng)爭(zhēng)，而是科技的競(jìng)爭(zhēng)、經(jīng)濟(jì)的競(jìng)爭(zhēng)、品牌的競(jìng)爭(zhēng)。因而，我們一定要重視品牌戰(zhàn)略，增加品牌的文化含量。什么是品牌的文化含量？有四個(gè)要素：一是使用功能多樣化；二是款式造型具有高審美附加值；三是色彩是民族化與現(xiàn)代化的相結(jié)合；四是人性化水平體現(xiàn)的高低程度。
    張家港紅豆集團(tuán)，20年前還是一個(gè)賣地瓜的小廠，但他們的董事長(zhǎng)周耀庭懂得“經(jīng)濟(jì)是大樹，文化是土壤”的真諦，對(duì)品牌文化建設(shè)極為重視。該公司旁邊有一棵傳奇的紅豆樹。他想起王維那首相思詩(shī)：“紅豆生南國(guó)，春來發(fā)幾枝，愿君多采擷，此物最相思”，把公司制作的服裝冠名為“紅豆牌”。經(jīng)過近20年的經(jīng)營(yíng)，至今紅豆牌服裝年出口達(dá)2億多美元，紅豆集團(tuán)也成為中國(guó)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)之最。
    25年深圳形象的深圳保險(xiǎn)名片”的企業(yè)，打造誠(chéng)信穩(wěn)促、多元融合、服務(wù)創(chuàng)新的企業(yè)文化，已成為該公司興旺的關(guān)健之舉。該公司提出“外要和，內(nèi)要順，業(yè)要精，行要進(jìn)”，已為該公司提供了和諧順暢發(fā)展的平臺(tái)和空間，取得了傲人的成績(jī)。何謂公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力？它是保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的一個(gè)能力體系，包括四個(gè)要素：一是技術(shù)力；二是管理力；三是營(yíng)銷力；四是文化力。只有四個(gè)要素結(jié)合起來，才能提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
    （八）石油文化。中國(guó)石油天然氣集團(tuán)，是1988年在原中國(guó)天然氣總公司的基礎(chǔ)上，重新組建的特大型石油化工集團(tuán)，現(xiàn)有總資產(chǎn)8083億元，在中東等33個(gè)國(guó)家和地區(qū)投資經(jīng)營(yíng)。該公司在原大慶“三老、四嚴(yán)、四個(gè)一樣”精神的基礎(chǔ)上，強(qiáng)調(diào)“文化強(qiáng)企，志在世界”，確立了“誠(chéng)信、創(chuàng)新、業(yè)績(jī)、和諧、安全”的跨國(guó)經(jīng)營(yíng)管理理念，堅(jiān)持“同化于優(yōu)”、“融化于情”、“內(nèi)化于心”、“外化于形”、“物化于利”的創(chuàng)新文化。有力地推動(dòng)了中國(guó)石油行業(yè)深化改革和現(xiàn)代化企業(yè)制度的建立，在大慶的周邊、渤海灣等地發(fā)現(xiàn)了新的大油田。近年來，中石油在世界500強(qiáng)中的排名穩(wěn)步提升，為中國(guó)的改革開放做出了巨大的貢獻(xiàn)。
    （九）安全文化。安全發(fā)展是實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀的必然要求。安全生產(chǎn)，民生大事；人命關(guān)天，責(zé)任重大。民航、鐵路、公路、航運(yùn)、礦山等各行各業(yè)都極為關(guān)注安全文化。上海制定了以理(理論)、法(法律)、德(道德)、制(制度)、情(情感)、技(技術(shù))為基本要素的安全文化，取得明顯的效果。長(zhǎng)江航運(yùn)集團(tuán)也在這方面作出了有益的探索。他們認(rèn)為，安全文化是以自主安全、自治安全、自律安全為主的人本文化。唯其如此，企業(yè)才可能實(shí)現(xiàn)本質(zhì)安全。具體做法是：“以理念自治，構(gòu)筑安全文化之魂；以管理自治，夯實(shí)安全文化之基；以行為自治，讓安全文化落地生根”。從而使安全生產(chǎn)體現(xiàn)了“預(yù)防為主，標(biāo)本兼治，落實(shí)制度，綜合治理”的工作思路，做到安全壓倒一切，寧聽“罵聲”不聽“哭聲”，切實(shí)保障人民生命和國(guó)家財(cái)產(chǎn)的安全。
    三企業(yè)文化建設(shè)
    1、企業(yè)家重視是搞好企業(yè)文化建設(shè)的關(guān)鍵。黨的十七大明確提出要提高文化軟實(shí)力，這在我們黨的歷史上還是第一次，體現(xiàn)了我們黨對(duì)文化力量和文化建設(shè)的新認(rèn)識(shí)。在信息化、全球化深入發(fā)展，文化越來越成為綜合國(guó)力競(jìng)爭(zhēng)因素的今天，能否擁有強(qiáng)大的文化軟實(shí)力，關(guān)系到中華民族能否自立于世界民族之林，也關(guān)系到一個(gè)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展和健康長(zhǎng)壽。人類因夢(mèng)想而偉大，企業(yè)因文化而繁榮。從一定意義上說，企業(yè)文化就是企業(yè)家文化，這是因?yàn)椋浩髽I(yè)家的文化主張、文化含量、文化思想、文化素養(yǎng)是企業(yè)文化的重要元素；企業(yè)家在企業(yè)文化建議中肩負(fù)著四個(gè)角色責(zé)任，即倡導(dǎo)責(zé)任、整合責(zé)任、示范責(zé)任、變革責(zé)任；企業(yè)家既是企業(yè)文化的設(shè)計(jì)者、組織者，也是企業(yè)文化的實(shí)施者、示范者。沒有張瑞敏，就沒有海爾文化；沒有任正非，就沒有華為文化；沒有任克雷，也就沒有華僑城文化。企業(yè)文化是企業(yè)家份內(nèi)的職責(zé)，別人是無法替代的，必須堅(jiān)持以文化為主導(dǎo)。20年的經(jīng)驗(yàn)已經(jīng)證明，要搞好企業(yè)文化建設(shè)，企業(yè)家必須高度重視，否則，這個(gè)企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)就舉步維艱。
    2、要充分認(rèn)識(shí)企業(yè)文化的功能和作用。企業(yè)文化在中國(guó)先進(jìn)文化體系中，雖然位處亞文化地位，卻十分重要，具有跨越時(shí)空的力量。在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的實(shí)踐中，企業(yè)文化有六大功能，也就是六種力量：一是導(dǎo)向功能、導(dǎo)向力；二是塑造功能、塑造力；三是約束功能、約束力；四是凝聚功能、凝聚力；五是激勵(lì)功能、激勵(lì)力；六是幅射功能、幅射力。祖國(guó)南海之濱的三亞，是我國(guó)唯一的熱帶濱海城市，擁有獨(dú)特的旅游資源、一流的生態(tài)環(huán)境和豐富的人文遺產(chǎn)。自1987年9月升格為地級(jí)市以來，三亞依托自身區(qū)位和資源優(yōu)勢(shì)，選擇以城市品牌發(fā)展作為突破口，通過城市品牌發(fā)展來激活和提升城市的軟實(shí)力，取得了初步成效：依靠文化鋪墊，塑造鮮明的城市形象；依靠活力支撐，積極實(shí)踐注意力經(jīng)濟(jì)；依靠品牌牽引，提升城市核心競(jìng)爭(zhēng)力；依靠媒體放大，提升知名度和美譽(yù)度；依靠項(xiàng)目推進(jìn)，推動(dòng)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
    3、企業(yè)文化要有鮮明的個(gè)性印記。企業(yè)文化有共性、個(gè)性之分，兩者要緊密結(jié)合。共性顯示文化的原則，但不能顯示文化的特征；個(gè)性才能說明事物的本質(zhì)，企業(yè)文化的生命力或靈魂在于個(gè)性。所以，在企業(yè)文化建設(shè)中，共性要體現(xiàn)，個(gè)性要突出?，F(xiàn)在，縱觀企業(yè)文化理念的概括、提煉、冠名，有一個(gè)通病，就是雷同化，放到全省、全國(guó)各個(gè)地方都可通用。這種現(xiàn)象，叫做“既無錯(cuò)處，也無用處”。如何做好這項(xiàng)工作呢?一是語言要簡(jiǎn)潔，不要唆；二是要體現(xiàn)本質(zhì)核心，同企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)管理結(jié)合起來，做到兼容并蓄；三是要注意個(gè)性、原始性、獨(dú)特性，要有鮮明的個(gè)性印記；四是要好識(shí)、好記、好用、好傳播；五是不能繁瑣化、不能雷同化、不能模式化、不能故弄玄虛、不能“雙腳離地，”而要“落地生根。”
    星巴克的企業(yè)文化論文篇二
    教學(xué)方法是指“在教學(xué)進(jìn)程中，老師和學(xué)生為完結(jié)教學(xué)方針、完結(jié)教學(xué)使命而采納的教與學(xué)彼此的活動(dòng)方法的總稱”。［1］教學(xué)方法多種多樣，課程不一樣教學(xué)方法也應(yīng)有所不一樣?！斗▽W(xué)概論》是高校思想政治教學(xué)專業(yè)的一門根底課程，經(jīng)過學(xué)習(xí)要到達(dá)的意圖不僅是讓學(xué)生被迫地承受某一項(xiàng)法學(xué)原理、法令規(guī)則，更主要的是讓學(xué)生考慮法令常識(shí)的學(xué)習(xí)方法，讓學(xué)生運(yùn)用法學(xué)理論處理法令實(shí)踐疑問。要到達(dá)此教學(xué)意圖，教專家在教學(xué)進(jìn)程中有必要防止傳統(tǒng)的“填鴨式”、滿堂灌的教學(xué)形式，有必要充沛表現(xiàn)學(xué)生的自動(dòng)性、參加性，有必要重視培育和進(jìn)步學(xué)生剖析疑問和處理疑問的才能，而這一切的完結(jié)有賴于合理的恰當(dāng)?shù)慕虒W(xué)方法在講堂教學(xué)中的遵循。筆者聯(lián)絡(luò)長(zhǎng)期的教學(xué)實(shí)習(xí)，談?wù)勗凇斗▽W(xué)概論》教學(xué)中幾種教學(xué)方法的遵循和運(yùn)用。
    一、理論與實(shí)踐相聯(lián)絡(luò)。
    《法學(xué)概論》中的法學(xué)理論常識(shí)理論性強(qiáng)，教學(xué)中多選用理論與實(shí)踐相聯(lián)絡(luò)。中國(guó)社會(huì)主義法的理論常識(shí)的學(xué)習(xí)有必要聯(lián)絡(luò)中國(guó)的實(shí)踐情況，側(cè)重聯(lián)絡(luò)當(dāng)代中國(guó)法治的實(shí)踐，教學(xué)中不逃避中國(guó)在法治建造中存在的疑問，讓學(xué)生了解：中國(guó)法學(xué)的研討起步晚，法治建造也還剛剛開始，與西方興旺資本主義國(guó)家相比，中國(guó)法治建造中亟待研討和處理的疑問還許多，要增強(qiáng)學(xué)生的前史責(zé)任感。一起要聯(lián)絡(luò)中國(guó)法制的建造和開展，對(duì)中國(guó)法治建造獲得的成果給予必定，讓學(xué)生了解到隨著中國(guó)改革的深化，中國(guó)民主與法治建造方面獲得的成果無窮，令世人注目，增強(qiáng)學(xué)生的民族自豪感，激起學(xué)生學(xué)習(xí)該課程的積極性，用學(xué)法、懂法和遵法的實(shí)踐行動(dòng)為推進(jìn)中國(guó)法治化進(jìn)程做出自個(gè)的貢獻(xiàn)。
    二、用典型案例的剖析輔佐教學(xué)。
    《法學(xué)概論》中的部門法常識(shí)的學(xué)習(xí)，由于課時(shí)有限，觸及的法令常識(shí)面廣，在教學(xué)中多選用典型案例的剖析輔佐教學(xué)，加深學(xué)生對(duì)法令常識(shí)的了解。用案例輔佐教學(xué)，具有靈敏、直接的特色，能有效地活潑講堂空氣，啟發(fā)學(xué)生思想，學(xué)生更易承受，對(duì)深化穩(wěn)固教材常識(shí)的要點(diǎn)和難點(diǎn)能起輔佐效果。
    （一）案例輔佐法令常識(shí)的教學(xué)的首要環(huán)節(jié)是選好案例。
    首要有必要對(duì)于教學(xué)中的要點(diǎn)與難點(diǎn)挑選案例，以利于學(xué)生對(duì)要點(diǎn)與難點(diǎn)的把握；其次，有必要和教學(xué)請(qǐng)求、教學(xué)意圖相吻合。《法學(xué)概論》是對(duì)于非法令專業(yè)學(xué)生開設(shè)的，案例不能太難，在挑選案例的時(shí)候，請(qǐng)求案情簡(jiǎn)略、矮小，不能太復(fù)雜，學(xué)生要花長(zhǎng)期才能把案情搞明白的案例不得選用。此外，挑選的案例不要觸及多個(gè)常識(shí)點(diǎn)，以只觸及一個(gè)到兩個(gè)詳細(xì)的常識(shí)點(diǎn)為宜。
    （二）案例輔佐法令常識(shí)教學(xué)的關(guān)鍵是對(duì)案例的運(yùn)用。
    對(duì)案例的運(yùn)用一是要經(jīng)過案例提出疑問，讓學(xué)生用所學(xué)的常識(shí)回答疑問，或許請(qǐng)求學(xué)生對(duì)提出的疑問經(jīng)過考慮引出新常識(shí)點(diǎn)，這么能激起學(xué)生激烈的求知欲和學(xué)習(xí)愛好，招引學(xué)生的注意力，活潑他們的思想，使學(xué)生能較快地把握所學(xué)常識(shí)。二是要運(yùn)用典型案例例子法令原理。教材中許多理論常識(shí)都用一些法令術(shù)語敘說，老師假如樸實(shí)地用理論解說理論，學(xué)生就會(huì)覺得生澀難明，運(yùn)用案例例子法令原理和法令規(guī)則，能夠把枯燥無味的法學(xué)理論常識(shí)形象化、生動(dòng)化，讓學(xué)生更簡(jiǎn)單把握用例子解說的法令理論。三是要經(jīng)過案例剖析對(duì)比簡(jiǎn)單混淆的法令景象或法令術(shù)語。教材中有許多法令概念或法令規(guī)則單一從字面上來看，不易了解也不易分辨，學(xué)生很難承受。假如能聯(lián)絡(luò)案例的剖析和對(duì)比就能協(xié)助學(xué)生透徹了解有關(guān)常識(shí)，在對(duì)比中準(zhǔn)確把握。如對(duì)民法中通常侵權(quán)和特殊侵權(quán)的解說，別離輔以一個(gè)案例，并對(duì)二者進(jìn)行對(duì)比，這兩者的不一樣點(diǎn)就十分明白了。
    案例輔佐法令常識(shí)的教學(xué)要格外注意幾點(diǎn)：首要，對(duì)案例的處理要突出一個(gè)“疑”字，請(qǐng)求學(xué)生讀懂案情，在讀懂案情的根底上清晰案子要處理什么樣的疑問，老師要給學(xué)生引導(dǎo)，要把學(xué)生的思想集中在要了解和把握的常識(shí)點(diǎn)上。其次，有必要調(diào)集每一位學(xué)生的參加認(rèn)識(shí)，鼓舞學(xué)生斗膽發(fā)表意見和看法。在案例評(píng)論中通常有的學(xué)生很積極自動(dòng)，有的學(xué)生則被迫，不考慮、不講話，老師能夠獨(dú)自發(fā)問這類學(xué)生。最終，老師要依據(jù)有關(guān)的法學(xué)原理和法令規(guī)則，對(duì)案例進(jìn)行剖析并給予答案，由于學(xué)生對(duì)案例進(jìn)行剖析后，通常會(huì)有各自不一樣的觀念，老師有必要進(jìn)行歸納和評(píng)判。
    三、加強(qiáng)師生互動(dòng)。
    當(dāng)時(shí)高校教學(xué)改革的主要方針之一是要改變傳統(tǒng)的以老師為基地的教學(xué)形式，建構(gòu)一種既能表現(xiàn)老師的主導(dǎo)效果又能充沛體現(xiàn)學(xué)生認(rèn)知主體效果的新式教學(xué)形式。［2］中國(guó)高校教學(xué)的教學(xué)形式在上個(gè)世紀(jì)基本上是以老師講堂的教學(xué)為基地，這種教學(xué)形式的長(zhǎng)處是便于老師對(duì)體系的科學(xué)常識(shí)的教授，其壞處是忽略了學(xué)生的自我認(rèn)知，嚴(yán)峻地阻止了學(xué)生的學(xué)習(xí)自動(dòng)性和積極性，學(xué)生僅僅很被迫地承受老師教授的講義常識(shí)，嚴(yán)峻阻止了學(xué)生的獨(dú)立考慮才能和立異才能的培育和進(jìn)步。
    《法學(xué)概論》課的特色是概念多，準(zhǔn)則多，格外對(duì)法令規(guī)則的剖析和了解，一直是學(xué)生學(xué)習(xí)的難點(diǎn)，因而，除了對(duì)學(xué)生不易了解和把握的常識(shí)點(diǎn)講透以外，任課老師應(yīng)格外重視講堂評(píng)論，選用師生互相提出疑問的方法引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行考慮。所提的疑問應(yīng)盡也許環(huán)繞教學(xué)的要點(diǎn)和難點(diǎn)，環(huán)繞理論與實(shí)踐的聯(lián)絡(luò)點(diǎn)，以疑問導(dǎo)入解說和評(píng)論有助于激起學(xué)生自動(dòng)的學(xué)習(xí)愛好或好奇心，有助于激起學(xué)生的考慮，有利于進(jìn)步學(xué)生在日子中使用常識(shí)的才能，一起，也有利于考察學(xué)生的領(lǐng)悟與吸收的.情況，能夠使老師依據(jù)學(xué)生學(xué)習(xí)成果的信息反饋，及時(shí)彌補(bǔ)教學(xué)內(nèi)容。
    四、浸透情感教學(xué)。
    教學(xué)進(jìn)程既是常識(shí)教授的進(jìn)程，也是師生進(jìn)行情感交流，學(xué)生心智得到開展的進(jìn)程。學(xué)校教學(xué)假如忽略了對(duì)學(xué)生情感的關(guān)注，培育出來的學(xué)生其情感將是殘損的。教學(xué)活動(dòng)應(yīng)當(dāng)在民主、對(duì)等、親熱的空氣中進(jìn)行，老師應(yīng)充沛挖掘?qū)W科常識(shí)內(nèi)容中的情感要素，并把這種情感當(dāng)令恰當(dāng)與講堂教學(xué)奇妙聯(lián)絡(luò)，然后到達(dá)學(xué)科常識(shí)與道理融合的教學(xué)境地?！斗▽W(xué)概論》中的法學(xué)原理部分是純理論性的，在教學(xué)時(shí)應(yīng)當(dāng)當(dāng)令恰當(dāng)浸透豪情要素的教學(xué)，比如在講到法令認(rèn)識(shí)、遵法、法令責(zé)任和法令制裁等理論疑問時(shí)，作為老師此刻應(yīng)當(dāng)既像父母又像年長(zhǎng)的兄弟，教學(xué)學(xué)生要學(xué)好法令，進(jìn)步法令認(rèn)識(shí)，聯(lián)絡(luò)大學(xué)生違法違法的案例，苦口婆心地教訓(xùn)學(xué)生有必要懂法、遵法，遠(yuǎn)離違法和違法，做一個(gè)對(duì)社會(huì)有用的人。
    《法學(xué)概論》中的部門常識(shí)的學(xué)習(xí)可交叉的案例和可浸透的豪情要素更多，如教學(xué)到婚姻法時(shí)能夠和學(xué)生們?cè)u(píng)論大學(xué)生在校時(shí)期即便具有了婚姻法規(guī)則的成婚條件，但成婚會(huì)給學(xué)習(xí)、日子帶來許多晦氣的要素，以兄弟的口吻勸導(dǎo)他們?nèi)砸圆怀苫闉橐?。在教學(xué)進(jìn)程中貫穿情感教學(xué)能夠讓學(xué)生產(chǎn)生相應(yīng)的情感反響，能更好地調(diào)集學(xué)生承受教學(xué)的積極性，讓學(xué)生愉快地承受所教授的常識(shí)和信息，自動(dòng)去學(xué)習(xí)、探究。
    完結(jié)教學(xué)使命所選用的教學(xué)方法是多種做樣的，每種教學(xué)方法都有其共同的效果，都有其特定的適用范圍，在教學(xué)進(jìn)程中應(yīng)聯(lián)絡(luò)本章本節(jié)的教學(xué)內(nèi)容，挑選適合的一種教學(xué)方法完結(jié)教學(xué)?，F(xiàn)在，科學(xué)技術(shù)日新月異，請(qǐng)求高校大力改變傳統(tǒng)的教學(xué)方法，如何選用能真實(shí)培育學(xué)生具有獨(dú)立考慮和立異才能的教學(xué)方法是擺在高校老師面前的一個(gè)課題。為了完結(jié)教學(xué)方針，完結(jié)教學(xué)使命，作為老師有必要教而不厭，學(xué)而不倦，不斷地探究教學(xué)方法，優(yōu)化教學(xué)形式，給學(xué)生提供一個(gè)民主、自立的學(xué)習(xí)環(huán)境。
    參考文獻(xiàn)：
    ［1］李劍萍，魏薇主編.教學(xué)學(xué)導(dǎo)論［m］.北京：人民出版社，2006.
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    星巴克的企業(yè)文化論文篇三
    從現(xiàn)在的社會(huì)，我們可以看到一個(gè)有趣的現(xiàn)象：那些講道德的人，往往因?yàn)闆]有某些行為受到一些不公平的待遇；而那些不講道德，沒有信用的人卻都生活的人模人樣，很吃的開。于是，受過傳統(tǒng)教育的我們心里產(chǎn)生了疑惑，產(chǎn)生了浮躁情緒。而我們這種普遍存在的浮躁心態(tài)，也是其他不良心態(tài)的根源，是目前我們國(guó)家存在的最大國(guó)人心態(tài)問題。
    浮躁：“躁”的意思是心里有眾多的東西要?jiǎng)?，而“浮”的意思是“漂流。兩個(gè)字組合在一起的意思就是“心里有眾多的東西要?jiǎng)?，而又沒有地方可以讓他們落腳，因此到處飄蕩不得安心”。在當(dāng)今中國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大背景下，很少人能按耐住自己驛動(dòng)的心，守住孤獨(dú)與寂寞，而變得越發(fā)盲目，急躁，和一定程度上的急功近利。
    我們可以從很多事情上看到中國(guó)人的浮躁心理。比如近兩年，美國(guó)《福布斯》雜志公布的中國(guó)財(cái)富新貴中，許多作家榜上有名。一向自甘寂寞的作家，爭(zhēng)相與豪華為伍，以常出入豪華場(chǎng)所，過豪華生活為榮。于是乎，有一些人就把文壇當(dāng)成了一個(gè)不大不小的“財(cái)富”敲門磚，不注重文學(xué)創(chuàng)作，卻試圖靠一兩部作品賺名氣、掙大錢。在充分利用文壇出了大名之后，有的人迅速躲進(jìn)自己新購(gòu)的豪華別墅里，一舉手、一投足都盡顯明星氣派。在媒體面前、在讀者之中都竭盡明星氣度。應(yīng)該看到，其中有些人所寫的作品遠(yuǎn)離社會(huì)生活的實(shí)際，一味地糾纏在卿卿我我、哼哼唧唧的小資情懷中。一旦江郎才盡時(shí)，就把手伸向了別人的作品，竭盡抄襲、克隆之能事。
    同時(shí)，根據(jù)調(diào)查，89.1％的人表示，身邊有年輕人似做“炒錢族”，擔(dān)心單靠踏實(shí)工作很難致富。76.8％的人表示認(rèn)同，僅14.8％的人明確表示“不認(rèn)同”?！俺村X族”的興起確實(shí)是社會(huì)進(jìn)步的象征，不排除年輕人追求“炒錢”致富有一定從眾心理，但與之對(duì)照的“勞動(dòng)致富”觀的淪落，無疑更令人備感汗顏。當(dāng)本應(yīng)成為社會(huì)中堅(jiān)的年輕人沉緬于概率極低的成功捷徑時(shí)，他們丟棄的不僅是勤勞的傳統(tǒng)美德，還有一個(gè)社會(huì)或民族拼搏精神支柱的坍塌。
    不僅如此，我們?nèi)ャy行，在排隊(duì)領(lǐng)號(hào)辦手續(xù)的人，可以為了一個(gè)夾塞的人失去原有的秩序，一個(gè)個(gè)爭(zhēng)著去搶位置；坐在公交車上，車上的人紅著眼睛找位置，一個(gè)人站起來買票，另一個(gè)人一下就坐下去了，于是一場(chǎng)爭(zhēng)斗開始；還有我們都知道的，上海人看不起外地人，存在這對(duì)外地人的歧視；還有各種炒房、炒黃金等等。
    引起這些浮躁行為的出現(xiàn)，我想最根本原因就是中國(guó)的貧富差距太大，對(duì)物質(zhì)生活的欲望得不到滿足。中國(guó)改革開放30年，部分人的生活水平的確有很大的提高，這個(gè)是不爭(zhēng)的事實(shí)。但是，讓一部分人先富起來，然后再幫助其他人，最終走向共同富裕。這個(gè)話還遠(yuǎn)沒有應(yīng)驗(yàn)，甚至走到對(duì)立面去了?，F(xiàn)實(shí)仿佛是窮人越來越窮，富人越來越富，中國(guó)的中產(chǎn)階級(jí)有兩極分化的趨勢(shì)。貧富差距的拉大，我們每時(shí)每刻都能感受到。貧窮的人拼命賺錢，有文化有知識(shí)的教授也為金錢而折腰，而富裕的人幾套幾套的買車買房，花天酒地，買昂貴的奢侈品，更有甚者去豪賭！更可笑的是，中國(guó)政府一直在說要加強(qiáng)文化建設(shè)，但我們卻在任何地方都能看到他們說“一切以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心”，連我們的政府都是以金錢、名利為主，我們又怎么不是！同時(shí)，那些高喊“反腐”的官員，也不是有些正有著那些腐敗的行為？中國(guó)人的浮躁，也源于中國(guó)人前所未有的清醒。為了金錢，有些人在出賣一切可以出賣的東西。中國(guó)的資源，中國(guó)的環(huán)境，中國(guó)的人力，甚至中國(guó)的道德底線，都在和金錢較量的過程中作了階下囚?，F(xiàn)在的社會(huì)是一個(gè)物質(zhì)的社會(huì)，每個(gè)人都是物質(zhì)的。
    同時(shí)，在中國(guó)大力發(fā)展經(jīng)濟(jì)建設(shè)的今天，我們忽視了社會(huì)文化的教育。讀書是為了什么？賺錢，我想大部分人都這么認(rèn)為吧?？墒遣蝗?，讀書是為了提高個(gè)人素質(zhì)，學(xué)習(xí)知識(shí)是一方面，提高素質(zhì)又是一方面，我們?cè)趯W(xué)習(xí)中應(yīng)該是提高個(gè)人素質(zhì)為主。而那些學(xué)校和老師，又何嘗不是以成績(jī)看人的？在學(xué)生評(píng)優(yōu)的時(shí)候，也是以成績(jī)好的學(xué)生為主，所有的榮譽(yù)往往都是他們的。不僅如此，我認(rèn)為這種評(píng)優(yōu)活動(dòng)就不應(yīng)該進(jìn)行。評(píng)優(yōu)是為了激勵(lì)學(xué)生好好學(xué)習(xí)，然而在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的現(xiàn)在，這種行為只能造成學(xué)生的互相攀比。學(xué)校的對(duì)評(píng)優(yōu)的重視也讓學(xué)生以為只有評(píng)上的學(xué)生才是好學(xué)生，給他們和家長(zhǎng)造成了巨大的壓力。說到這個(gè)，就想起了高考制度，也是以成績(jī)看人，而忽略了對(duì)素質(zhì)的培育?，F(xiàn)在我們社會(huì)要培養(yǎng)的是有素質(zhì)的人，而不是空有知識(shí)的人！
    不僅僅是教育問題，造成這種浮躁現(xiàn)象的因素還有中國(guó)人口太多。中國(guó)現(xiàn)在的總?cè)丝跀?shù)為13億，而中國(guó)的面積只有960萬平方公里，造成了人均占有面積的極小，使每個(gè)人理論上占有的資源極小。如此高的人口數(shù)量，對(duì)社會(huì)的競(jìng)爭(zhēng)造成巨大壓力。壓力與競(jìng)爭(zhēng)是浮躁的直接原因。競(jìng)爭(zhēng)促使優(yōu)化，優(yōu)化意味著給個(gè)人更多的要求。人們不能坐以待斃，不能守株待兔，不能坐享其成，凡事都要靠自己的雙手去爭(zhēng)取，去獲得。這是個(gè)很現(xiàn)實(shí)的問題。所以就導(dǎo)致了國(guó)人一切向錢看的后果，促使了我們的冷漠、殘酷，我們能滿足的只有自己，有一種“各人自掃門前雪，休管他人瓦上霜”的意味。
    同時(shí)，造成浮躁的原因有一些社會(huì)因素。現(xiàn)在的文化是畸形的快餐文化。市場(chǎng)上有太多理財(cái)投資類書，太少凈化心靈的讀物，動(dòng)不動(dòng)暢銷讀物，排行榜，音樂小說。用新奇的標(biāo)題，離奇的情節(jié)，夸張的形式，眩目的色彩奪取本已無太多抵抗力的人們。近兩年的中國(guó)歌壇雜亂無序，以至于任何一個(gè)會(huì)唱卡拉ok歌曲的人都能進(jìn)軍歌壇，比如超級(jí)女聲的出現(xiàn)。只要他有名氣，唱歌不明顯跑調(diào)，他就可以當(dāng)歌星。打開電視機(jī)，您可以看到許多沒有多少音樂潛質(zhì)的節(jié)目主持人、影視演員、體育名人以及其他領(lǐng)域成名的三教九流人物，在不經(jīng)意間都成了歌星。想到了超女，我馬上聯(lián)想到了一部好萊塢大片《死亡游戲》。《死亡游戲》講述的就是西方某個(gè)電視媒體為了追求收視率，為了從競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手手中搶奪廣告收入而策劃的真人秀節(jié)目。節(jié)目中能夠通過一道道死亡關(guān)口考驗(yàn)的選手，最終將得到100萬美元的巨額獎(jiǎng)金。這個(gè)以生命為賭注的死亡游戲吸引了全國(guó)百分之五十以上的觀眾，創(chuàng)造了空前的收視奇跡。這種畸形的快餐文化，使一些媒體急功近利，而忽略了道德和素質(zhì)。
    除此之外，我認(rèn)為造成浮躁習(xí)氣還有一個(gè)重要原因：信仰危機(jī)。中國(guó)沒有什么宗教，也沒有統(tǒng)一信奉的宗教，這造成中國(guó)文化精神的低落。文化精神力量，對(duì)于造就一個(gè)大國(guó)有著重要作用。而我們現(xiàn)在，文化混沌，雜亂無章，還沒有建立起人的終極目標(biāo)。中國(guó)人的核心價(jià)值觀、人生觀、信仰都非常短缺，文化秩序也相當(dāng)混亂。用以感召人們的核心文化精神蒼白無力，多數(shù)人心中除了錢之外沒有支撐，找不到精神家園。這種信仰危機(jī)，使人與人之間沒有統(tǒng)一的目標(biāo)，統(tǒng)一的想法，而又產(chǎn)生了信任危機(jī)，對(duì)人的不信任、對(duì)物的不信任、對(duì)社會(huì)的不信任。
    這種浮躁習(xí)氣是不健康的，使人失去對(duì)自我的準(zhǔn)確定位，隨波逐流、盲目行動(dòng)，對(duì)組織、國(guó)家及整個(gè)社會(huì)的正常運(yùn)作極為有害，并且減少了每個(gè)人的幸福感。要糾正這種浮躁習(xí)氣，要從以下幾個(gè)方面來考慮：
    1、加強(qiáng)素質(zhì)文化教育。金錢不是人們的最終目標(biāo)，我們追尋的是幸福感。人活在世上不是要做一個(gè)錢奴，而是要活的快樂。
    2、用政府的力量去削減那些浮躁行為。中國(guó)崇尚自由是沒錯(cuò)，可是過度就不好了，我們要對(duì)那些急功近利的媒體進(jìn)行克制。
    3、要有淡定的心理狀態(tài)。最重要的是克服自己的攀比心理，每個(gè)人的定位不同，存在的意義不同，付出的勞動(dòng)也不同，所以得獲得的收獲也就不同。
    星巴克的企業(yè)文化論文篇四
    姓名丁程程。
    班級(jí)營(yíng)銷0925學(xué)號(hào)113909050。
    2經(jīng)濟(jì)貿(mào)易學(xué)院。
    2011年5月。
    [內(nèi)容摘要]企業(yè)文化的興起和研究，反映了企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理理論研究的深入和發(fā)展。標(biāo)志著企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理從物質(zhì)制度的層面向文化層面的趨勢(shì)發(fā)展。研究企業(yè)文化，建立具有本企業(yè)特色的企業(yè)價(jià)值觀念、企業(yè)形象、企業(yè)精神、風(fēng)尚道德等等，有助于激發(fā)企業(yè)發(fā)展與變革的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力，對(duì)提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理水平具有積極作用。
    [關(guān)鍵詞]哇哈哈集團(tuán)；文化建設(shè)；問題分析；解決對(duì)策。
    21世紀(jì)是文化管理時(shí)代，是文化致富時(shí)代。企業(yè)文化將是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力所在，是企業(yè)管理最重要的內(nèi)容。企業(yè)只有擁有了自己的文化，才能使業(yè)具有生命的活力，具有真正意義上人格的象征，才能具有獲得生存、發(fā)展和壯大，為全社會(huì)服務(wù)的基礎(chǔ)。
    娃哈哈集團(tuán)的成長(zhǎng)歷程中，企業(yè)文化起到了至關(guān)重要的作用，娃哈哈“家”文化是企業(yè)發(fā)展走向的指示明燈，是企業(yè)快速發(fā)展的推進(jìn)器，是員工隊(duì)伍的粘合劑，是員工隊(duì)伍戰(zhàn)斗熱情的激發(fā)器，總之是推動(dòng)娃哈哈經(jīng)濟(jì)騰飛的強(qiáng)大動(dòng)力。
    本文首先娃哈哈集團(tuán)及其企業(yè)文化的現(xiàn)狀做了一個(gè)介紹。之后又分析了娃哈哈企業(yè)文化建設(shè)中的問題，并針對(duì)問題提出一系列的解決方法。
    一、娃哈哈集團(tuán)企業(yè)現(xiàn)狀。
    杭州娃哈哈集團(tuán)有限公司創(chuàng)建于1987年，目前為中國(guó)最大的食品。
    飲料生產(chǎn)企業(yè)，全球第四大飲料生產(chǎn)企業(yè)，僅次于可口可樂、百事可樂、吉百利這3家跨國(guó)公司。娃哈哈在中國(guó)29個(gè)省市建有100余家合資控股、參股公司，擁有員工近3萬名，總資產(chǎn)達(dá)268億元。公司主要生產(chǎn)含乳飲料、瓶裝水、碳酸飲料、茶飲料等八大類近100個(gè)品種的產(chǎn)品，其中瓶裝水、含乳飲料、八寶粥罐頭多年來產(chǎn)銷量一直位居全國(guó)第一。娃哈哈堅(jiān)持誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，澤被社會(huì)。二十多年來累計(jì)向國(guó)家上交稅金68億元，資助教育和各類社會(huì)公益事業(yè)2億多元，為促進(jìn)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展做出了積極的貢獻(xiàn)。
    （一）娃哈哈“家”文化。
    在經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展的沃土中，娃哈哈“家”文化理念日益明晰，內(nèi)容不斷豐富，體系日漸形成。企業(yè)經(jīng)營(yíng)，首先要面對(duì)的就是員工與企業(yè)、企業(yè)與社會(huì)的關(guān)系。娃哈哈對(duì)此的認(rèn)識(shí)是這樣的：首先，每個(gè)員工都是“小家”，而凝聚起來鎖組成的企業(yè)“大家”，其次，作為社會(huì)的一個(gè)組成細(xì)胞，在企業(yè)自身發(fā)展的同時(shí)還要回報(bào)社會(huì)報(bào)效國(guó)家，為國(guó)家和社會(huì)盡責(zé)。正確認(rèn)識(shí)和處理這三“家”之間的關(guān)系，即娃哈哈經(jīng)營(yíng)哲學(xué)，是娃哈哈整個(gè)“家”文化系統(tǒng)的邏輯起點(diǎn)和總括。娃哈哈“家”文化的主要內(nèi)容：
    1、娃哈哈宗旨：娃哈哈健康你我他歡樂千萬家。
    2、娃哈哈精神：勵(lì)精圖治艱苦奮斗勇于開拓自強(qiáng)不息。
    3、娃哈哈經(jīng)營(yíng)哲學(xué)：凝聚小家發(fā)展大家報(bào)效國(guó)家。
    4、娃哈哈座佑銘：先將誠(chéng)信施于人才能取信于人。
    5、娃哈哈工作要求：認(rèn)真嚴(yán)格主動(dòng)高效。
    6、娃哈哈行為準(zhǔn)則：忠誠(chéng)創(chuàng)新負(fù)責(zé)親情。
    7、娃哈哈工作作風(fēng)：拉得出打得響過得硬。
    8、娃哈哈人才觀：唯德唯才有用即才人皆為才。
    9、娃哈哈團(tuán)隊(duì)意識(shí)：道相同心相通力相聚情相融。
    10、娃哈哈核心價(jià)值觀：敬業(yè)愛崗能上能下崇尚科學(xué)精益求精。
    娃哈哈“家”文化最大的特色就是它全部來源于企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理實(shí)踐，是對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)成功經(jīng)驗(yàn)的高度概括和總結(jié)。得到了全體員工的認(rèn)同，同時(shí)又在指導(dǎo)和推動(dòng)著企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作。它產(chǎn)生于實(shí)踐，指導(dǎo)著實(shí)踐，有著厚實(shí)的實(shí)踐基礎(chǔ)，決不是單單寫在紙上，掛在墻上，更重要的是已經(jīng)深入扎根在員工的心上。
    （二）娃哈哈“寬嚴(yán)相濟(jì)，以人為本”的管理文化。
    娃哈哈集團(tuán)推行經(jīng)營(yíng)管理硬性規(guī)章制度的同時(shí)，也實(shí)行關(guān)心人、理解人、尊重人、體貼人的“以人為本”的軟性管理制度。在干部政策上，娃哈哈推出了“公平競(jìng)爭(zhēng)，提供均等晉升機(jī)會(huì)、能上能下、能出能進(jìn)”等人事政策；在員工政策上，娃哈哈將股份作為一獎(jiǎng)勵(lì)措施，分配給對(duì)企業(yè)有突出貢獻(xiàn)的員工；在人員安排上，實(shí)現(xiàn)才盡其用。這種管理文化也正是娃哈哈集團(tuán)能實(shí)現(xiàn)超常規(guī)發(fā)展的根基所在。
    （三）娃哈哈學(xué)習(xí)型文化。
    員工勝任本職工作和參與企業(yè)改革的重要保證。娃哈哈集團(tuán)就是一個(gè)典型的學(xué)習(xí)型企業(yè)。經(jīng)過幾年的努力，學(xué)習(xí)型組織的創(chuàng)建已初見成效，集團(tuán)最終形成了資源共享、互幫互助、全員學(xué)習(xí)的良好氛圍，為娃哈哈的持續(xù)快速發(fā)展增添了強(qiáng)大的保障。
    雖然娃哈哈企業(yè)文化建設(shè)雖然取得了一定成績(jī)，但依然存在著一些問題，影響著企業(yè)的發(fā)展和壯大。
    （一）表面和形式主義。
    娃哈哈的企業(yè)文化在建設(shè)過程中還有一部分內(nèi)容只停留在理念，而沒有真正落實(shí)到實(shí)際行動(dòng)上，在文化建設(shè)中僅依靠開展一些文藝活動(dòng)、讀書活動(dòng)、體育競(jìng)賽、娛樂活動(dòng)，使企業(yè)理念無法轉(zhuǎn)化為人們的行為文化，不能成為工作的規(guī)范，使得企業(yè)文化沒有發(fā)揮其應(yīng)有的作用。究其原因，就是沒有從根本上認(rèn)識(shí)到企業(yè)文化并不僅僅是游離于企業(yè)管理體系之外的文化設(shè)施、載體和一般行為，它是能將表層的產(chǎn)品、企業(yè)制度，深層的企業(yè)理念和企業(yè)精神，以及企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)縫合在一起。
    （二）理念傳達(dá)不具吸引力。
    娃哈哈在向員工傳播核心價(jià)值觀的過程中，手段比較老套缺乏創(chuàng)新，不足以吸引員工的注意力，也不容易被員工理解，可能導(dǎo)致員工對(duì)企業(yè)核心價(jià)值觀的理解造成偏差，進(jìn)而是員工的行為與企業(yè)的目標(biāo)偏離，使企業(yè)經(jīng)營(yíng)陷入困境。
    （三）對(duì)外宣傳“企業(yè)理念”不足。
    娃哈哈在企業(yè)文化建設(shè)中僅局限與對(duì)企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行企業(yè)核心價(jià)值觀的傳播，這使得外界無法了解進(jìn)而認(rèn)同我們企業(yè)的核心理念，這樣是不能達(dá)到企業(yè)文化建設(shè)的目的的。
    （四）培育員工認(rèn)同核心價(jià)值觀的問題。
    娃哈哈通過制度建設(shè)、樹立典型、學(xué)習(xí)和推廣來培育員工認(rèn)同企業(yè)的核心價(jià)值觀，忽視了企業(yè)管理者，尤其是高層管理者的親身示范，來宣傳公司所倡導(dǎo)的核心價(jià)值觀的重要性。
    四、娃哈哈企業(yè)文化建設(shè)中的問題解決對(duì)策。
    （一）切忌表面化和形式主義。
    娃哈哈必須認(rèn)識(shí)到企業(yè)文化不是一朝一夕就能建成的，也絕不是披在企業(yè)外表的一件美麗外衣，而是滲透在企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念、規(guī)章制度、員工心理中的靈魂。在企業(yè)文化建設(shè)過程中，娃哈哈必須樹立企業(yè)執(zhí)行力文化理念，并加強(qiáng)執(zhí)行行為監(jiān)督。切忌表面化和形式主義，只有真正將文化付諸于實(shí)踐才能在企業(yè)內(nèi)部得到員工的認(rèn)同，在市場(chǎng)中得到客戶的認(rèn)同。
    （二）優(yōu)化對(duì)內(nèi)傳播。
    娃哈哈可以在核心價(jià)值觀的傳播過程中利用企業(yè)故事和企業(yè)格言的方式向員工傳播，還可以通過將企業(yè)核心價(jià)值觀轉(zhuǎn)化為好聽的并且員工愿意聽的歌曲，讓員工吟唱，這樣更能使其對(duì)企業(yè)的核心價(jià)值觀耳熟能詳，獲得更好的理解。
    （三）加強(qiáng)對(duì)外傳播。
    娃哈哈企業(yè)在對(duì)內(nèi)部進(jìn)行企業(yè)核心價(jià)值觀傳播時(shí)，也要加強(qiáng)對(duì)外部的宣傳力度。娃哈哈企業(yè)作為社會(huì)型企業(yè)有義務(wù)而且有必要讓外界了解我們的企業(yè)文化，要加強(qiáng)對(duì)娃哈哈企業(yè)的目標(biāo)顧客、經(jīng)銷商以及其他受眾傳播企業(yè)核心價(jià)值觀，讓他們了解并認(rèn)同我們的核心理念，進(jìn)而使得娃哈哈在市場(chǎng)上得到認(rèn)同，以達(dá)到企業(yè)文化建設(shè)的目的。
    （四）注重領(lǐng)導(dǎo)者的作用。
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    星巴克的企業(yè)文化論文篇五
    長(zhǎng)城汽車股份有限公司是中國(guó)最大的suv制造企業(yè)，下屬控股子公司40余家，現(xiàn)有員工70000余人。長(zhǎng)城汽車把“以打造客戶驚喜為己任，為員工創(chuàng)造幸福，為客戶創(chuàng)造價(jià)值，為社會(huì)創(chuàng)造效益”作為公司使命，樹立了“中國(guó)造長(zhǎng)城車享譽(yù)全世界”的遠(yuǎn)大目標(biāo)。在董事長(zhǎng)魏建軍的帶領(lǐng)下，長(zhǎng)城汽車在國(guó)內(nèi)創(chuàng)出“長(zhǎng)城皮卡連續(xù)17年在全國(guó)保持市場(chǎng)占有率、銷量第一”、“哈弗suv連續(xù)12年保持全國(guó)銷量第一”等4項(xiàng)冠軍。2003年12月15日，長(zhǎng)城汽車股份有限公司在香港h股上市，成為第一家在港上市的民營(yíng)汽車企業(yè)。在2013年公布的a股財(cái)富榜中，魏建軍增富124億躍居榜首，令國(guó)人驚嘆。
    長(zhǎng)城汽車取得如今的成績(jī)難能可貴，優(yōu)秀的企業(yè)文化在這當(dāng)中發(fā)揮著不可替代的巨大作用。長(zhǎng)城人以“誠(chéng)信、責(zé)任、發(fā)展、共享”作為核心價(jià)值觀，確立了“每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)”的企業(yè)精神。正是在這種文化的引領(lǐng)下，長(zhǎng)城汽車創(chuàng)造了一個(gè)又一個(gè)奇跡。但是，通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，公司內(nèi)部實(shí)行的“半軍事化”管理在社會(huì)上受到的爭(zhēng)議頗多，一些人將長(zhǎng)城的企業(yè)文化稱作“奇葩文化”，就連長(zhǎng)城自己的員工也常常“吐槽”公司嚴(yán)格的管理。在部分長(zhǎng)城員工的眼里，長(zhǎng)城的企業(yè)文化甚至于已經(jīng)成為個(gè)人和企業(yè)發(fā)展的桎梏。
    面對(duì)長(zhǎng)城所取得的成績(jī)和在社會(huì)上的諸多非議，筆者帶著疑問走訪了保定市兩家長(zhǎng)城汽車分公司，通過與長(zhǎng)城員工的深入交談，對(duì)長(zhǎng)城汽車的企業(yè)文化現(xiàn)狀有了一個(gè)較為全面的了解。本文將結(jié)合所了解到的長(zhǎng)城汽車的現(xiàn)行制度要求，對(duì)長(zhǎng)城汽車的企業(yè)文化支柱進(jìn)行說明，以期通過這些給長(zhǎng)城汽車企業(yè)文化做一個(gè)相對(duì)客觀的評(píng)價(jià)，從而為其他企業(yè)的文化建設(shè)帶來一些啟示。
    一、廉潔：公平公正簡(jiǎn)單透明。
    廉潔文化是長(zhǎng)城汽車企業(yè)文化的一個(gè)重要組成部分。長(zhǎng)城汽車公司明確規(guī)定，企業(yè)員工不得以任何理由與合資方私下用餐。長(zhǎng)城公司信奉“小慈是大慈之賊，小利是大利之賊”，為了杜絕腐敗，長(zhǎng)城會(huì)跟每個(gè)供應(yīng)商簽訂“陽光協(xié)議”，明令禁止合作企業(yè)以任何形式向長(zhǎng)城員工贈(zèng)送禮金、禮品或邀請(qǐng)餐飲娛樂等消費(fèi)活動(dòng)。企業(yè)以這種形式杜絕了腐敗現(xiàn)象的滋生，消除了企業(yè)員工可能的“灰色收入”，這也間接地降低了可能因腐敗而產(chǎn)生的“多余的”零部件成本。為了保證企業(yè)員工的絕對(duì)廉潔，長(zhǎng)城在員工手冊(cè)中還做出了“重點(diǎn)廉潔崗位人員按照崗位特定年限進(jìn)行崗位輪換”的明文規(guī)定，對(duì)駐廠人員、庫(kù)管人員、檢驗(yàn)人員、物流人員、招標(biāo)人員、采購(gòu)人員、招聘人等“重點(diǎn)廉潔崗位”的在崗時(shí)長(zhǎng)進(jìn)行限制，用制度防止腐敗產(chǎn)生。
    為了保證企業(yè)員工的廉潔，長(zhǎng)城汽車公司還倡導(dǎo)“一人一族”。公司大力支持員工進(jìn)行人員推薦，但是要求所推薦人員必須在集團(tuán)內(nèi)無關(guān)聯(lián)關(guān)系。在員工手冊(cè)中，公司還對(duì)關(guān)聯(lián)關(guān)系的類型做了詳細(xì)的說明。公司要求，企業(yè)員工在產(chǎn)生關(guān)聯(lián)關(guān)系后要主動(dòng)備案，不遮蓋隱瞞，在敏感事項(xiàng)中要主動(dòng)回避，不打招呼、托關(guān)系、任人唯親。這種制度規(guī)定雖然看上去不太近人情，但是有效地遏制了勾心斗角、拉幫結(jié)派和互相吹捧現(xiàn)象的發(fā)生，企業(yè)員工逢年過節(jié)也不用給領(lǐng)導(dǎo)送禮，只需踏踏實(shí)實(shí)做好自己的事情就萬事大吉了。如果有什么需要申請(qǐng)或投訴，盡管放手去做就行，一步步地總能得到解決。為了從根本上杜絕腐敗，長(zhǎng)城公司甚至對(duì)婚喪嫁娶都做了詳細(xì)的制度規(guī)定。比如，結(jié)婚隨禮最多50元，不得跨部門邀請(qǐng)，關(guān)系再好也不行，而且本部門參加人數(shù)不得超過50人；喪禮可以去幫忙，但也不能超過一定人數(shù)，而且每人隨禮不得超過20元，否則就會(huì)被舉報(bào)、調(diào)查。長(zhǎng)城的這種做法表面上看很不通情達(dá)理，但這也是公司考慮到“隨份子”可能會(huì)給員工帶來壓力，如果不加以限制的話很可能會(huì)對(duì)他們的收入造成影響，那樣甚至就有可能導(dǎo)致他們?yōu)樵黾邮杖攵呦?。此外，長(zhǎng)城的婚喪嫁娶制度，還能提防宴請(qǐng)時(shí)出現(xiàn)向領(lǐng)導(dǎo)間接行賄的情況發(fā)生，避免在今后的競(jìng)爭(zhēng)中出現(xiàn)不公平。
    總之，在長(zhǎng)城工作就別玩虛的，長(zhǎng)城是一個(gè)適合老百姓好好工作的地方，許多制度時(shí)間久了就會(huì)適應(yīng)，在長(zhǎng)城工作長(zhǎng)了也會(huì)發(fā)現(xiàn)人情味，也會(huì)對(duì)企業(yè)有情感，如果一心想著投機(jī)取巧走歪門邪道，長(zhǎng)城的的廉潔文化可是不饒人的。
    二、執(zhí)行：積極主動(dòng)快速反應(yīng)。
    長(zhǎng)城的執(zhí)行文化也是出了名的，企業(yè)員工的執(zhí)行力從入職軍訓(xùn)就已經(jīng)開始培養(yǎng)。軍訓(xùn)是許多企業(yè)入職前的必經(jīng)步驟，但在長(zhǎng)城顯得尤為重要。在長(zhǎng)城，每一位新入職的員工都要進(jìn)行為期一個(gè)月的“魔鬼訓(xùn)練”，每天從早到晚幾乎不間斷地進(jìn)行體力和腦力訓(xùn)練，跑起步來動(dòng)不動(dòng)就是幾十圈，無論男女，一視同仁，訓(xùn)練之余還要穿插學(xué)習(xí)企業(yè)文化，這一過程中的'艱辛我們可想而知。但是，艱苦的訓(xùn)練換來的是企業(yè)員工的軍人素質(zhì)，通過軍訓(xùn)，員工們就真正明白了什么是服從和執(zhí)行。長(zhǎng)城的軍訓(xùn)制度不僅僅適用于剛?cè)肼毜膯T工，長(zhǎng)城有著名目繁多的軍訓(xùn)類型，入職軍訓(xùn)、晉升軍訓(xùn)、骨干軍訓(xùn)……長(zhǎng)城通過軍訓(xùn)的方式，使每一位員工對(duì)企業(yè)的執(zhí)行文化銘記于心。
    長(zhǎng)城公司認(rèn)為“快速學(xué)習(xí)是保持優(yōu)勢(shì)的唯一正確方法”，因此在長(zhǎng)城員工不同的職業(yè)發(fā)展階段，企業(yè)都安排了各式各樣的培訓(xùn)活動(dòng)。長(zhǎng)城號(hào)召“人人要培訓(xùn)，天天必參與”，企業(yè)員工在入職培訓(xùn)、通用培訓(xùn)、晉升培訓(xùn)、專項(xiàng)培訓(xùn)等持續(xù)不斷的培訓(xùn)中，時(shí)刻保持著積極主動(dòng)的學(xué)習(xí)姿態(tài)，從而能對(duì)日常的工作任務(wù)快速地做出反應(yīng)。長(zhǎng)城的執(zhí)行文化對(duì)企業(yè)而言總體上是好的，但是筆者實(shí)地走訪后發(fā)現(xiàn)，有些員工對(duì)此還是表現(xiàn)出了某種不屑的神情。在與長(zhǎng)城員工進(jìn)行交流時(shí)，他們當(dāng)中的大多數(shù)人都抱怨長(zhǎng)城的工資太低、福利待遇太差，每個(gè)月的收入已經(jīng)讓他們興奮不起來，再加上因?yàn)橛|碰公司嚴(yán)格的制度而出現(xiàn)成百乃至上千元罰單，已讓他們沒有熱情去積極地投入到企業(yè)發(fā)展中了。
    眾所周知，長(zhǎng)城汽車非常善于控制成本，即便是在2008年金融危機(jī)到來之時(shí)，長(zhǎng)城仍然通過加強(qiáng)管理等手段度過了難關(guān)。但是，面對(duì)企業(yè)員工不斷抱怨工資福利過低以及近幾年來長(zhǎng)城日益嚴(yán)重的人才流失等問題，筆者認(rèn)為是時(shí)候該調(diào)整一下長(zhǎng)城的薪資結(jié)構(gòu)了。
    三、品質(zhì)：持久專注精益求精。
    長(zhǎng)城汽車股份有限公司目前擁有哈弗、長(zhǎng)城兩個(gè)品牌，擁有四個(gè)整車生產(chǎn)基地，具備發(fā)動(dòng)機(jī)、變速器等核心零部件的自主配套能力。經(jīng)過多年發(fā)展，長(zhǎng)城汽車已具備一定的實(shí)力，哈弗品牌逐步走向高端，技術(shù)含量與附加值越來越高，這源于長(zhǎng)城對(duì)品質(zhì)的追求。長(zhǎng)城提出“用嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)化減少變異”，通過紀(jì)律文化確保標(biāo)準(zhǔn)的有效執(zhí)行和完善，避免反復(fù)無益的爭(zhēng)論。為了實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化的要求，長(zhǎng)城在生產(chǎn)上制定精確到微米的單位度量，而且為員工的日常行為制定了嚴(yán)格的準(zhǔn)則。筆者通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，長(zhǎng)城對(duì)員工的坐姿和站姿都有明確的規(guī)定，坐下時(shí)不準(zhǔn)依靠桌子和設(shè)備，廠內(nèi)須按規(guī)定線路行走，兩人同行必須排隊(duì)，行走速度大概5秒七步。穿衣時(shí)，除了不能穿一些明令禁止的服裝（背心、短裙、短褲等）外，還要保證在正常站立時(shí)，衣長(zhǎng)為腰帶下13-15cm，袖長(zhǎng)為虎口向上2cm（短袖夏裝除外）。此外，長(zhǎng)城還對(duì)企業(yè)員工的出行、停車、用餐、妝容等做了“規(guī)范化”處理，或許正是在這種紀(jì)律文化的持續(xù)作用下，長(zhǎng)城員工培養(yǎng)出了嚴(yán)謹(jǐn)?shù)霓k事風(fēng)格，長(zhǎng)城汽車的品質(zhì)才得到了保障。
    長(zhǎng)城公司認(rèn)為“魔鬼總是存在于細(xì)節(jié)之中，管理要求把細(xì)小的細(xì)節(jié)放大，才能看到本質(zhì)”，因此，在長(zhǎng)城，每一個(gè)小的細(xì)節(jié)都會(huì)有人去關(guān)注。因?yàn)閷?duì)細(xì)節(jié)的關(guān)注，長(zhǎng)城內(nèi)部很少會(huì)出現(xiàn)安全問題，即使有安全隱患存在，也會(huì)很快被排除。細(xì)節(jié)決定成敗，長(zhǎng)城不僅在技術(shù)上追求這一點(diǎn)，日常管理更是堅(jiān)持從細(xì)節(jié)抓起。當(dāng)然，這樣有時(shí)會(huì)顯得過于吹毛求疵。比如，在日常的衛(wèi)生檢查中，即使一個(gè)小蟲子也會(huì)被問責(zé)、罰款。而且，過分關(guān)注細(xì)節(jié)，會(huì)給人一種拖沓、繁瑣的感覺。在長(zhǎng)城，如果某個(gè)環(huán)節(jié)出了紕漏，后續(xù)內(nèi)容將無法進(jìn)行，而且解決問題有時(shí)會(huì)面臨一整套復(fù)雜的流程，辦事效率大打折扣。這些也正是長(zhǎng)城當(dāng)下需要改進(jìn)的地方。
    長(zhǎng)城汽車公司要求企業(yè)內(nèi)部“徹底消除浪費(fèi)”，并運(yùn)用了一些的方法和工具杜絕浪費(fèi)。長(zhǎng)城要求，電話能用內(nèi)線不用外線，能發(fā)電子郵件不打電話，真正做到了“杜絕浪費(fèi)”。長(zhǎng)城認(rèn)為真正的精益思想所指的浪費(fèi)主要包括“非增值活動(dòng)、不均衡和超負(fù)荷，即3m”，因此消除浪費(fèi)不僅是吃飯時(shí)不留剩飯（長(zhǎng)城員工就餐有殘留要罰款200元），而且要改善工作，減少在廠的非增值時(shí)間。在長(zhǎng)城要時(shí)刻銘記，適合的才是最好的，品質(zhì)過剩也是極大的浪費(fèi)?？梢?，長(zhǎng)城對(duì)品質(zhì)的持久專注已經(jīng)到了一個(gè)令人咋舌的程度。
    長(zhǎng)城汽車嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膬?nèi)部管理和極強(qiáng)的成本控制能力，使得長(zhǎng)城汽車飛速發(fā)展，最終登頂自主品牌的頂峰。長(zhǎng)城汽車獨(dú)具特色的企業(yè)文化卻又像一把雙刃劍，在鞭策長(zhǎng)城汽車前進(jìn)的同時(shí)，也深刻影響著每一位長(zhǎng)城員工。如何在銷量奇跡和員工訴求之前找到一個(gè)平衡點(diǎn)，這將是長(zhǎng)城汽車接下來不得不面對(duì)的問題。
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    星巴克的企業(yè)文化論文篇六
    現(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)除了表現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)收益上還主要體現(xiàn)在企業(yè)文化上。良好的企業(yè)文化能夠營(yíng)造和諧、愉快的工作氛圍，對(duì)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展以及員工的切身利益均有著重要的意義[1]。
    文化是一種社會(huì)現(xiàn)象，是人們經(jīng)過長(zhǎng)期的創(chuàng)造所形成的產(chǎn)物，其包含了我們的生活習(xí)慣、民俗民風(fēng)、社會(huì)倫理等內(nèi)容。傳統(tǒng)文化則是我國(guó)的根本，每一個(gè)地區(qū)均有著自己的傳統(tǒng)文化，企業(yè)文化若能夠與傳統(tǒng)文化相融合，則能夠更好地處理企業(yè)與員工的關(guān)系，對(duì)兩者的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展均有著積極的促進(jìn)作用。但大部分企業(yè)受外來文化的影響，片面的追求獨(dú)特、個(gè)性，忽略了我國(guó)的基本國(guó)情也拋棄了我國(guó)的傳統(tǒng)文化，在發(fā)展上必然會(huì)受到阻礙。因此，本文將對(duì)傳統(tǒng)文化與企業(yè)文化的融合提出幾個(gè)要點(diǎn)，以便完善我國(guó)現(xiàn)代企業(yè)文化的建設(shè)。
    2民族性與時(shí)代性的融合。
    現(xiàn)代企業(yè)在制定自己的企業(yè)文化時(shí)，除了要考慮自身的實(shí)際情況還要考慮中華民族的特色，將中華民族的傳統(tǒng)精神（團(tuán)結(jié)統(tǒng)一、勤勞勇敢、愛好和平、自強(qiáng)不息）體現(xiàn)在工作之中。企業(yè)文化是亞文化，其需要一定的載體來承載，而傳統(tǒng)文化則給企業(yè)文化提供了發(fā)芽的土壤，其可作為企業(yè)文化延伸的主體，為企業(yè)文化的建設(shè)提供保障[2]。
    我國(guó)擁有五千年的歷史，傳統(tǒng)文化就如同一個(gè)巨大的寶庫(kù)，其在管理思想上遠(yuǎn)比當(dāng)前的企業(yè)管理者更有遠(yuǎn)見，傳統(tǒng)文化的精髓不僅與現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)相通還能夠?yàn)楝F(xiàn)代企業(yè)建立更具可行性的發(fā)展目標(biāo)。
    例如，儒家的“仁義”、“忠信”、“慈愛”、“誠(chéng)敬”等思想，應(yīng)用在現(xiàn)代企業(yè)當(dāng)中仍舊可成為主要的工作思想，企業(yè)文化融入“仁義”、“忠信”、“慈愛”、“誠(chéng)敬”等傳統(tǒng)思想可引導(dǎo)員工更加的愛崗敬業(yè)，對(duì)企業(yè)的總體發(fā)展而言有著不可估量的促進(jìn)作用。在歷史的長(zhǎng)河中，往往是那些誠(chéng)信的企業(yè)成為了百年老店，被歷史所記載，若將仁義、忠信等思想拋棄則無法在歷史中留下痕跡[3]。隨著社會(huì)的發(fā)展，人們的生活習(xí)慣在變化思想也在進(jìn)化，現(xiàn)代化事業(yè)的發(fā)展似乎更加講究效率，但過往的歷史告訴我們無論在哪一個(gè)階段均需要擁有一批“國(guó)士”企業(yè)家，將傳統(tǒng)文化進(jìn)行傳承。
    著名現(xiàn)代管理學(xué)家德魯克先生曾說到“管理者不能一味地依賴技術(shù)進(jìn)口、人才進(jìn)口，即便在企業(yè)的發(fā)展過程中需要引進(jìn)那也是權(quán)益之際，不能大批量的引進(jìn)，中國(guó)的管理者應(yīng)該由中國(guó)創(chuàng)造和培養(yǎng)，其應(yīng)該具備中國(guó)的傳統(tǒng)文化，熟悉自己的國(guó)家、自己的歷史、自己的人民，最終，中國(guó)的經(jīng)濟(jì)建設(shè)也只能靠中國(guó)人自己完成，別人無法或者別的國(guó)家無法給予更多或者根本的幫助”。因此，在現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展過程中，除了要遵循時(shí)代給予的束縛和使用時(shí)代給予的幫助外，還要保持自己的民族性，使自身企業(yè)在發(fā)展的過程中能夠弘揚(yáng)“仁、義、禮、智、信”等做人的根本準(zhǔn)則，進(jìn)而構(gòu)建美好的工作環(huán)境與社會(huì)環(huán)境。
    3歷史性與現(xiàn)代性的統(tǒng)一。
    在傳承中華傳統(tǒng)文化的同時(shí)，要注重現(xiàn)代意識(shí)的融入，如市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)意識(shí)、發(fā)展國(guó)情、人民生活狀態(tài)等。我國(guó)的企業(yè)文化建設(shè)相對(duì)落后，因此，必須學(xué)習(xí)和借鑒西方國(guó)家的先進(jìn)文化思想，體現(xiàn)現(xiàn)代文明的成果，并從中延伸出符合我國(guó)國(guó)情的企業(yè)文化[4]。企業(yè)文化最早出現(xiàn)在20世紀(jì)80年代的西方國(guó)家，其屬于全新的學(xué)科管理理論，對(duì)人才的使用、企業(yè)的發(fā)展、目標(biāo)的制定均有著科學(xué)的規(guī)劃。直至目前，我國(guó)部分企業(yè)仍舊沒有屬于自身的企業(yè)文化，在發(fā)展的過程中顯得十分緩慢且收益無法得到相應(yīng)的提高，也面臨著人才的流失。
    西方企業(yè)文化主要體現(xiàn)在人文精神、學(xué)科精神、民主精神上，自由、平等、人權(quán)、法制是其企業(yè)文化的主要內(nèi)容，對(duì)于這類企業(yè)文化我國(guó)企業(yè)管理者應(yīng)以平常心應(yīng)對(duì)，這些都是人類共同的追求和生產(chǎn)價(jià)值的基本體現(xiàn)，我們應(yīng)該吸收和借鑒，大膽的吸納并剔除不符合我國(guó)國(guó)情的內(nèi)容。前文說到，每一個(gè)地區(qū)均有屬于自己的傳統(tǒng)文化，如美國(guó)，其傳統(tǒng)文化的代表是創(chuàng)新，其將創(chuàng)新這一傳統(tǒng)文化應(yīng)用到企業(yè)文化當(dāng)中，因此，美國(guó)企業(yè)的創(chuàng)新能力在全球中首屈一指；日本的傳統(tǒng)文化是團(tuán)隊(duì)精神，其將團(tuán)隊(duì)精神融入企業(yè)文化，使日本成為亞洲首個(gè)發(fā)達(dá)國(guó)家。
    由此可知，無論社會(huì)怎樣發(fā)展，傳統(tǒng)文化是無法拋棄和切割的，只有將其良好的融入企業(yè)文化當(dāng)中，才能促進(jìn)企業(yè)的整體發(fā)展，使自己的國(guó)家變得更加強(qiáng)大。值得注意的`是，帶有濃重歷史色彩的傳統(tǒng)文化有時(shí)候并不適用于當(dāng)前的社會(huì)，例如我國(guó)的傳統(tǒng)文化中重“人治”輕“法治”的思想并不值得提倡，在現(xiàn)代企業(yè)當(dāng)中，已對(duì)這一傳統(tǒng)文化進(jìn)行了調(diào)整，“依法治企”、“加強(qiáng)法制建設(shè)”是企業(yè)文化的主要發(fā)展方向[5]。由此可知，在企業(yè)文化的建設(shè)當(dāng)中，除了要弘揚(yáng)我國(guó)的傳統(tǒng)文化還要剔除不適當(dāng)?shù)乃枷耄龅綒v史性與現(xiàn)代性的統(tǒng)一，進(jìn)而為企業(yè)發(fā)展注入更加鮮活的動(dòng)力。
    4共性與個(gè)性的和諧發(fā)展。
    共性是指?jìng)鹘y(tǒng)文化的不可更改，也就是說當(dāng)前我國(guó)的所有企業(yè)均依照傳統(tǒng)文化進(jìn)行自身企業(yè)文化的建設(shè)，這個(gè)依照的依據(jù)是統(tǒng)一的，不可變更的；個(gè)性是指企業(yè)的獨(dú)特性，每一個(gè)行業(yè)均有著自身的特點(diǎn)，在企業(yè)文化的制定過程中需要根據(jù)自身的實(shí)際情況來斟酌。企業(yè)對(duì)共性與個(gè)性的認(rèn)識(shí)在某一程度上決定了企業(yè)是否能夠獲得長(zhǎng)足的發(fā)展。因此，認(rèn)清共性與個(gè)性并將兩組有效結(jié)合可幫助企業(yè)管理者找準(zhǔn)自身的定位，減少企業(yè)發(fā)展過程中的阻礙。
    企業(yè)之間的文化共性應(yīng)當(dāng)包括最高發(fā)展目標(biāo)、管理者與員工的共同價(jià)值觀、道德規(guī)范、環(huán)境標(biāo)識(shí)等，個(gè)性則根據(jù)企業(yè)的自身情況所指定，一般體現(xiàn)在薪資待遇、個(gè)人發(fā)展規(guī)劃、假期安排、企業(yè)集體活動(dòng)上。根據(jù)相關(guān)研究可知，成功的企業(yè)均能做到共性與個(gè)性的和諧發(fā)展，其企業(yè)文化除了融入傳統(tǒng)文化外還具有鮮明的特色，例如北京同仁堂的“濟(jì)世養(yǎng)生”、杭州胡慶余堂的“戒欺”、寧波雅戈?duì)柤瘓F(tuán)的“裝點(diǎn)人生，服務(wù)社會(huì)”，以上企業(yè)在企業(yè)文化中既融入了行業(yè)的特點(diǎn)又創(chuàng)造了獨(dú)樹一幟的企業(yè)文化底蘊(yùn)，對(duì)企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
    5結(jié)語。
    綜上所述，我國(guó)企業(yè)文化的建設(shè)本就落后于他國(guó)，而企業(yè)文化的建設(shè)又是一條漫長(zhǎng)且艱難的工程，需要因勢(shì)利導(dǎo)結(jié)合國(guó)家的發(fā)展與社會(huì)的變化。但無論如何，傳統(tǒng)文化永遠(yuǎn)是我國(guó)企業(yè)文化建設(shè)的基石，脫離了傳統(tǒng)文化的企業(yè)文化就如同漂浮的羽毛，被風(fēng)一吹就消失在無際的天空之中。
    因此，我國(guó)企業(yè)管理者在進(jìn)行傳統(tǒng)文化與企業(yè)文化的融合過程中需要重視民族性與時(shí)代性的融合、歷史性與現(xiàn)代性的統(tǒng)一、共性與個(gè)性的和諧發(fā)展，不斷完善企業(yè)文化，為當(dāng)代勞動(dòng)者創(chuàng)造和諧、美好的工作環(huán)境而努力。
    【參考文獻(xiàn)】。
    【3】金慧.傳統(tǒng)文化與企業(yè)文化升級(jí)。
    星巴克的企業(yè)文化論文篇七
    摘要：企業(yè)文化的研究帶動(dòng)了企業(yè)文化的建設(shè)，在中國(guó)企業(yè)文化研究熱潮中，國(guó)有企業(yè)作為國(guó)有資產(chǎn)的擁有者和經(jīng)營(yíng)者，走在建設(shè)企業(yè)文化的前沿，他們的優(yōu)勢(shì)和誤區(qū)也非常明顯，通過介紹國(guó)有企業(yè)建設(shè)企業(yè)文化的背景、優(yōu)勢(shì)、誤區(qū)及所獲得的啟示，為國(guó)有企業(yè)乃至其他社會(huì)企業(yè)建設(shè)企業(yè)文化提供一些經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。
    關(guān)鍵詞：國(guó)有企業(yè)；企業(yè)文化
    一、國(guó)企建設(shè)企業(yè)文化的時(shí)代背景
    （一）企業(yè)文化的概念
    企業(yè)文化是人類文化、民族文化發(fā)展的結(jié)果，是人類文化經(jīng)過漁獵文化、農(nóng)耕文化發(fā)展到商業(yè)文化的產(chǎn)物，是商業(yè)文化的一部分，是商品經(jīng)濟(jì)高度發(fā)展的工業(yè)社會(huì)特有的社會(huì)文化現(xiàn)象。1可以說企業(yè)文化在企業(yè)產(chǎn)生的同時(shí)就產(chǎn)生了，但人們有意識(shí)地去研究企業(yè)文化，還要從20世紀(jì)80年代說起。那時(shí)候，日本的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，大有取代美國(guó)經(jīng)濟(jì)龍頭的勢(shì)頭，而日本經(jīng)濟(jì)的迅速崛起才經(jīng)歷了僅僅不到的時(shí)間。這引起了美國(guó)學(xué)者的注意，開始研究日本是怎么在這么短的時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇乃至騰飛的。研究中發(fā)現(xiàn)，文化力是推動(dòng)經(jīng)濟(jì)、推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的原動(dòng)力。所以從某種意義上說，企業(yè)文化的研究可算是一個(gè)研究的意外，本來是從管理學(xué)角度對(duì)美日經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出對(duì)比，但最終導(dǎo)致了企業(yè)文化研究的興起。它的文化現(xiàn)象首先出現(xiàn)在日本，但是由美國(guó)學(xué)者最初提出企業(yè)文化的理論結(jié)果。所以，企業(yè)文化的研究注定帶著有趣的意味。談到企業(yè)文化，至今沒有一個(gè)統(tǒng)一的定義。不同的學(xué)者從不同的角度提出了自己的觀點(diǎn)。z理論創(chuàng)始人威廉大內(nèi)認(rèn)為，一個(gè)公司的文化由其傳統(tǒng)和風(fēng)氣所構(gòu)成，這種公司文化包括一整套象征、儀式和神話。它們把公司的價(jià)值觀和信念傳輸給雇員們，這些儀式給那些原本就稀少而又抽象的概念添上血肉，賦予他們以生命力。著名學(xué)者泰倫斯狄爾認(rèn)為，企業(yè)文化由價(jià)值觀、神話、英雄和象征凝聚而成，這些價(jià)值觀、神話、英雄和象征對(duì)公司的員工具有重大的意義。關(guān)于企業(yè)文化的表述目前共有200多種，一般我們認(rèn)為，這樣表述企業(yè)文化還是比較穩(wěn)妥的：即企業(yè)文化是在一定的社會(huì)歷史條件下，企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和管理活動(dòng)中所創(chuàng)造的具有該企業(yè)特色的.精神財(cái)富和物質(zhì)形態(tài)。它包括文化觀念、價(jià)值觀念、企業(yè)精神、道德規(guī)范、行為準(zhǔn)則、歷史傳統(tǒng)、企業(yè)制度、文化環(huán)境、企業(yè)產(chǎn)品等。其中價(jià)值觀是企業(yè)文化的核心。
    （二）企業(yè)文化理論在現(xiàn)代中國(guó)的運(yùn)用
    企業(yè)文化引入中國(guó)，是在1985年以后，當(dāng)然如同其他外來理論一樣，是研究先行。最開始，對(duì)中國(guó)的企業(yè)來講，企業(yè)文化是高高在上的，是高置于空中樓閣的舶來品。中小企業(yè)覺得我們規(guī)模太小，用不著企業(yè)文化。國(guó)有企業(yè)覺得黨的思想就是我們的指引，也不用自己再去研究本企業(yè)的文化。雖然嘴上都說不用搞企業(yè)文化，但實(shí)際上，我們所熟悉的如“鐵人精神”、“鞍鋼憲法”等都是企業(yè)文化的表象，但是大家貌似都沒有真正意識(shí)到這一點(diǎn)，只是這么講，然后這么做，沒有從思想上高度注意，這就是文化力。
    （三）國(guó)企建設(shè)企業(yè)文化的契機(jī)
    進(jìn)入21世紀(jì)，中國(guó)經(jīng)濟(jì)的市場(chǎng)化程度越來越高，國(guó)有企業(yè)作為資本結(jié)構(gòu)的國(guó)有化這種特定的企業(yè)形態(tài)，擔(dān)負(fù)著國(guó)有資產(chǎn)的增值保值的重任，但政治性上決定了他們?cè)谶^去很長(zhǎng)的時(shí)間里形成了比較雷同的企業(yè)文化氛圍。但是隨著中國(guó)入世、改革開放的深入，市場(chǎng)化程度不斷增加，這也從內(nèi)里產(chǎn)生了對(duì)企業(yè)文化的強(qiáng)烈需求，原來老舊的管理方式已經(jīng)嚴(yán)重阻礙了企業(yè)的發(fā)展，成為前進(jìn)道路上的絆腳石，好多國(guó)有企業(yè)慢慢意識(shí)到這一點(diǎn)，開始從文化上找原因，開啟了企業(yè)文化建設(shè)的熱潮?！捌髽I(yè)文化是一種新的現(xiàn)代企業(yè)管理理論，企業(yè)要真正步入市場(chǎng)，走出一條發(fā)展較快、效益較好、整體素質(zhì)不斷提高、經(jīng)濟(jì)協(xié)調(diào)發(fā)展的路子，就必須普及和深化企業(yè)文化建設(shè)。”2成為大家的共識(shí)。
    二、國(guó)企建設(shè)企業(yè)文化的優(yōu)勢(shì)
    （一）組織架構(gòu)健全
    一般來說，企業(yè)中建設(shè)企業(yè)文化的部門主要是人力資源部、宣傳部、政工部、工會(huì)等組織，對(duì)于社會(huì)企業(yè)來說，追求利益最大化的過程中，往往不能做到企業(yè)文化建設(shè)兼顧，因此他們的組織架構(gòu)或簡(jiǎn)化，或缺失，只保留最基本的職能部門，所以建設(shè)企業(yè)文化的組織架構(gòu)是不完善的。但作為國(guó)企來說，不管是多小的國(guó)有企業(yè)，該有的職能部門是必不可缺的，因?yàn)橐獙?duì)應(yīng)著處理政府交辦的事宜，也正因此，國(guó)有企業(yè)建設(shè)企業(yè)文化所需要的職能部門是健全的，這也就省去了專門設(shè)立或調(diào)整組織架構(gòu)所花費(fèi)的時(shí)間，這是國(guó)企建設(shè)企業(yè)文化的優(yōu)勢(shì)之一。
    （二）理論成果優(yōu)享
    國(guó)有企業(yè)作為國(guó)有資產(chǎn)的擁有者和運(yùn)營(yíng)者，比其他企業(yè)多擔(dān)當(dāng)了一份社會(huì)責(zé)任，同時(shí)在資源擁有方面，也比一般的社會(huì)企業(yè)有更大的優(yōu)勢(shì)。受黨的領(lǐng)導(dǎo)和指引，在企業(yè)文化建設(shè)方面比其他社會(huì)企業(yè)更重視，也更容易享受到中國(guó)企業(yè)文化建設(shè)的最新理論研究成果，對(duì)企業(yè)文化的建設(shè)提供智力支持。所以國(guó)有企業(yè)在真正認(rèn)識(shí)到企業(yè)文化的力量以后，如果決心進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)，優(yōu)勢(shì)是非常突出的。
    （三）人、財(cái)、物充足
    與其他社會(huì)企業(yè)相比，國(guó)有企業(yè)雖然步入市場(chǎng)化，有的市場(chǎng)化程度已經(jīng)非常高，但相對(duì)來說，國(guó)有企業(yè)的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)小于其他社會(huì)企業(yè)，而且它的穩(wěn)定性也是其特質(zhì)之一，這就決定了國(guó)有企業(yè)建設(shè)企業(yè)文化的人、財(cái)、物是非常充足的。人員流動(dòng)性小，對(duì)企業(yè)的感情、忠誠(chéng)度、認(rèn)同感強(qiáng)；財(cái)務(wù)方面因市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)相對(duì)小，所以在一定期限內(nèi)比較充裕，對(duì)企業(yè)文化的財(cái)務(wù)支持不成問題；物方面，更無須多言，企業(yè)文化建設(shè)所需要的一切物化方面的東西，在國(guó)企中更容易獲得使用，并推行順利。
    三、國(guó)企建設(shè)企業(yè)文化的誤區(qū)與啟示
    國(guó)有企業(yè)建設(shè)企業(yè)文化雖然有很多優(yōu)勢(shì)，但同時(shí)也不可忽視存在這很多誤區(qū)，給了我們很大的時(shí)代啟示。只有不斷從經(jīng)驗(yàn)中吸取教訓(xùn)，國(guó)企的企業(yè)文化建設(shè)才能從重重困難中脫穎而出，真正形成有力的文化軟實(shí)力，為中國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展做出文化的貢獻(xiàn)。
    （一）企業(yè)文化建設(shè)個(gè)人化
    國(guó)有企業(yè)的文化建設(shè)，往往受到企業(yè)“一把手”的影響巨大。當(dāng)然，單就這一點(diǎn)來說，不是壞事。因?yàn)楸緛砥髽I(yè)文化就有“企業(yè)家文化”的因子。如果“一把手”深諳企業(yè)經(jīng)營(yíng)之道，了解市場(chǎng)、了解企業(yè)，對(duì)自身所處的環(huán)境有正確的認(rèn)識(shí)，他是可以把他的思想觀念作為企業(yè)文化的核心進(jìn)行推廣的。但是就怕這種形式過于強(qiáng)調(diào)“一把手”的思想，而他的思想并不符合企業(yè)發(fā)展的規(guī)律，就會(huì)形成企業(yè)文化的個(gè)人化，其實(shí)也可以說是企業(yè)文化的極度個(gè)人化。要解決這個(gè)問題，還需要在企業(yè)文化的建設(shè)初期，就確定建設(shè)方向，強(qiáng)調(diào)必須得到全體員工的認(rèn)同，因?yàn)樗巧婕暗狡髽I(yè)方方面面的“憲法”，所以還要盡可能調(diào)動(dòng)全企業(yè)的可用力量一起來做企業(yè)文化建設(shè)，集思廣益，避免出現(xiàn)企業(yè)文化的片面化。
    （二）企業(yè)文化建設(shè)口號(hào)化
    企業(yè)文化建設(shè)的口號(hào)化，其實(shí)有兩種表現(xiàn)形式，一種是把口號(hào)標(biāo)語貼一墻就說實(shí)行了企業(yè)文化；另一種則是比較隱晦的口號(hào)化，也可以稱作文體化，搞幾個(gè)活動(dòng)、做幾次操，就說實(shí)行了企業(yè)文化。這兩種表現(xiàn)都是口號(hào)化的標(biāo)志，不是在做企業(yè)文化，而是以企業(yè)文化之名行娛樂化之實(shí)。
    （三）企業(yè)文化建設(shè)表象化
    企業(yè)文化的最高境界是內(nèi)化于心，在此之前一定有一個(gè)表象化的時(shí)期，但如果一直停留在表象化階段而不進(jìn)步，則說明企業(yè)文化建設(shè)沒有真正成功。視覺識(shí)別系統(tǒng)已經(jīng)在應(yīng)用，企業(yè)文化基本理念也已經(jīng)成型，宣傳教育進(jìn)入常態(tài)化階段。但是員工普遍對(duì)企業(yè)文化還是缺乏信心、缺乏意識(shí)、缺乏行動(dòng)，則表明企業(yè)文化建設(shè)是表象化的，如果企業(yè)文化本身的提料沒有問題，那就是沒有用對(duì)落地方式。企業(yè)文化要獲得真正的效益，必須要與企業(yè)管理相融合，兩者相輔相成，才能共同提升企業(yè)的凝聚力和協(xié)調(diào)性，增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)文化建設(shè)做到一定程度，大家會(huì)看到它確實(shí)會(huì)帶動(dòng)員工往后看、往前走，甘之如飴去克服困難。
    （四）企業(yè)文化建設(shè)僵化
    企業(yè)文化在國(guó)企中的建設(shè)，還往往會(huì)進(jìn)入這樣一條死胡同。建設(shè)起來，停止更新，長(zhǎng)期使用，以至于達(dá)到制約發(fā)展的時(shí)候才想起來再次修改、更正。企業(yè)文化建設(shè)是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過程，如果任務(wù)建設(shè)完成，宣貫完成后，就可以一身輕松，不用過問，那就錯(cuò)了。它是與時(shí)俱進(jìn)的，也是不斷修改調(diào)整的。所以，企業(yè)文化必須長(zhǎng)期建設(shè)，實(shí)事求是，從實(shí)際出發(fā)挖掘企業(yè)文化的核心內(nèi)容，不能憑空想象，也不能光靠借鑒，而喪失尋找企業(yè)自身特色的機(jī)會(huì)；同時(shí)，企業(yè)文化還必須不斷創(chuàng)新，它不是一成不變的，而是在實(shí)踐中不斷調(diào)整的，要保證企業(yè)文化的時(shí)新性，不能用僵化的企業(yè)文化引導(dǎo)永遠(yuǎn)在變化的企業(yè)發(fā)展。
    參考文獻(xiàn)
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    [2]陳洪涌主編：《企業(yè)文化說道》：ceo企業(yè)文化建設(shè)通識(shí)，復(fù)旦大學(xué)出版社，版.
    星巴克的企業(yè)文化論文篇八
    恒大地產(chǎn)集團(tuán)是中國(guó)十大房地產(chǎn)企業(yè)之一，它連續(xù)五年榮登中國(guó)房地產(chǎn)企業(yè)10強(qiáng)，并擁有中國(guó)一級(jí)資質(zhì)的房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)、中國(guó)甲級(jí)資質(zhì)的建筑設(shè)計(jì)規(guī)劃研究院、中國(guó)一級(jí)資質(zhì)的建筑施工公司、中國(guó)一級(jí)資質(zhì)的物業(yè)管理公司。現(xiàn)已發(fā)展為中國(guó)最具影響力的房地產(chǎn)企業(yè)之一。恒大地產(chǎn)集團(tuán)年開發(fā)面積為690萬平方米，在中國(guó)的土地儲(chǔ)備已超過5000萬平方米，其地產(chǎn)項(xiàng)目和土地儲(chǔ)備分布在全國(guó)25個(gè)主要城市，擁有項(xiàng)目57個(gè)，覆蓋高端、中端及中高端、旅游地產(chǎn)等多個(gè)產(chǎn)品系列。
    恒大地產(chǎn)集團(tuán)以精品化、品牌化為產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略，全力打造二十一世紀(jì)規(guī)模一流、品牌一流、團(tuán)隊(duì)一流的具國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的世界頂級(jí)企業(yè)。恒大以行業(yè)矚目的速度快速發(fā)展，連續(xù)三年榮獲中國(guó)房地產(chǎn)品牌價(jià)值桂冠殊榮，充分證明了恒大作為標(biāo)桿房企的整體實(shí)力與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。值得一提的是，此前恒大亦被多家權(quán)威機(jī)構(gòu)連續(xù)三年評(píng)選為中國(guó)房地產(chǎn)公司品牌價(jià)值top10冠軍。雙喜臨門，三年載譽(yù)，恒大無愧為中國(guó)房企品牌之王。
    恒大地產(chǎn)集團(tuán)之所以如此強(qiáng)勢(shì)，是因?yàn)楹愦笥兄己玫钠髽I(yè)文化。從2004年開始，恒大提出“二次創(chuàng)業(yè)”的號(hào)召，著力實(shí)施立足廣州、布局全國(guó)、全方位拓展產(chǎn)業(yè)發(fā)展空間的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。2004年，恒大地產(chǎn)首度躋身中國(guó)房地產(chǎn)10強(qiáng)企業(yè)，并在廣州同步開發(fā)銷售金碧翡翠華庭、金碧灣等10多個(gè)樓盤?？梢姾愦蠹瘓F(tuán)在企業(yè)發(fā)展上有著明確的目標(biāo)和精良的策劃。恒大始終以“質(zhì)量樹品牌，誠(chéng)信立偉業(yè)”為企業(yè)宗旨，注重質(zhì)量，講求誠(chéng)信，贏得了不少好評(píng)。質(zhì)量是企業(yè)樹立品牌的基石。品牌代表著產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，體現(xiàn)企業(yè)知名度、美譽(yù)度和客戶對(duì)企業(yè)品牌忠誠(chéng)度。在實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)進(jìn)程中，恒大人要內(nèi)鑄精品，外塑形象，鑄就國(guó)際品牌。誠(chéng)信是企業(yè)發(fā)展的保證。誠(chéng)信貫穿于經(jīng)營(yíng)管理、客戶服務(wù)、溝通合作、發(fā)展共贏等每一個(gè)環(huán)節(jié)。以誠(chéng)信為核心的企業(yè)文化伴隨鑄造“百年恒大”全過程。在企業(yè)精神方面，恒大貫徹“艱苦創(chuàng)業(yè)，無私奉獻(xiàn)，努力拼搏，開拓進(jìn)取”的思想，艱苦創(chuàng)業(yè)是恒大人的優(yōu)良傳統(tǒng)。集中體現(xiàn)在勤儉樸實(shí)、堅(jiān)韌不拔、吃苦耐勞，是恒大集團(tuán)實(shí)現(xiàn)超常規(guī)、跨越式發(fā)展的源動(dòng)力。無私奉獻(xiàn)是恒大人的價(jià)值取向。樹立主人翁意識(shí)，胸懷廣闊、奉公正己、獻(xiàn)身事業(yè)、回報(bào)社會(huì)，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)和個(gè)人共同進(jìn)步。努力拼搏是恒大人的精神寫照，是恒大人勇往直前、孜孜以求、敢于挑戰(zhàn)、奮發(fā)有為的集中體現(xiàn)。開拓進(jìn)取是恒大人的致勝法寶，在工作中要光大傳統(tǒng)、與時(shí)俱進(jìn)、勇于創(chuàng)新、追求卓越。在工作作風(fēng)方面，恒大堅(jiān)持“精心策劃，狠抓落實(shí)，辦事高效”的思路，提高企業(yè)效率。
    我認(rèn)為恒大集團(tuán)之所以如此的成功，正是因?yàn)樗兄芡苿?dòng)企業(yè)和諧良好發(fā)展的企業(yè)文化。企業(yè)宗旨是它的基礎(chǔ)和目標(biāo)，企業(yè)精神是恒大發(fā)展壯大的動(dòng)力源泉，而它的工作作風(fēng)又是它不斷進(jìn)步的堅(jiān)實(shí)保障。恒大集團(tuán)的成功經(jīng)驗(yàn)，值得其他企業(yè)學(xué)習(xí)和借鑒。
    機(jī)械工程與自動(dòng)化1109班。
    李揚(yáng)。
    學(xué)號(hào)20111133。
    星巴克的企業(yè)文化論文篇九
    蘋果、星巴克等公司采用的獲勝文化被認(rèn)為是美國(guó)企業(yè)的異類。不過《向執(zhí)行致敬》一書的作者琳賽·麥格雷戈（lindsay mcgregor）指出，這種高績(jī)效的工作環(huán)境應(yīng)當(dāng)成為美國(guó)企業(yè)的規(guī)范，而不是異類。
    麥格雷戈表示，“蘋果、星巴克等公司認(rèn)識(shí)到，如今的世界存在大量的波動(dòng)性和復(fù)雜性，青年一代會(huì)對(duì)工作在討厭的企業(yè)文化中存有怨言。企業(yè)必須前瞻性的管理自己的文化?！?BR>    麥格雷戈認(rèn)為，每一個(gè)企業(yè)文化是否出色、平庸或是有毒的背后，都是一門科學(xué)。麥格雷戈與丈夫尼爾·多西（neel doshi）通過對(duì)數(shù)千份人類行為研究進(jìn)行分析，制定出一套任何企業(yè)能夠用于構(gòu)建高績(jī)效文化的系統(tǒng)性、可持續(xù)性的方法。
    她表示，動(dòng)力是任何企業(yè)業(yè)績(jī)的核心。麥格雷戈說，當(dāng)員工因?yàn)闊釔?、結(jié)果，而不是被動(dòng)的因?yàn)榍榫w、經(jīng)濟(jì)原因進(jìn)行工作，那么員工就會(huì)更好地執(zhí)行公司計(jì)劃。她還表示，當(dāng)意外事情發(fā)生時(shí)，積極的員工能夠千方百計(jì)的完成任務(wù)。
    麥格雷戈花費(fèi)數(shù)周時(shí)間對(duì)蘋果零售店進(jìn)行了研究，發(fā)現(xiàn)蘋果零售店員工展示出了高等級(jí)的積極性，因?yàn)楣芾碚卟恍枰褂每謬樆蚴乔榫w壓力來激勵(lì)員工。正是因?yàn)檫@樣，蘋果零售店的`每平方英尺零售額超出美國(guó)其它零售商，其中就包括了蒂芙尼。
    “當(dāng)人們使用正確的動(dòng)力時(shí)，它能創(chuàng)造出更高層次的客戶體驗(yàn)，以及最低限度的績(jī)效，”麥格雷戈說。“薪酬已被證明并不是所有員工激勵(lì)方式中最有效的因素?！?BR>    企業(yè)擁有像史蒂夫·喬布斯（steve jobs）或是舒爾茨·霍華德（howard schultz）這種具有超凡魅力和偉大愿景的首席執(zhí)行官，也將有助于提升員工士氣。在《向執(zhí)行致敬》一書中，麥格雷戈解釋了霍華德為何高速自己的員工，一家經(jīng)久不衰的企業(yè)構(gòu)建在不僅僅是利潤(rùn)之上，它必須基于員工和客戶。
    麥格雷戈最后還表示，企業(yè)的股價(jià)確實(shí)與企業(yè)文化存有關(guān)聯(lián)。她說，“企業(yè)的激勵(lì)措施能夠預(yù)測(cè)這家公司能夠適應(yīng)長(zhǎng)期的發(fā)展?！?BR>    星巴克的企業(yè)文化論文篇十
    沃爾瑪百貨有限公司由美國(guó)零售業(yè)的傳奇人物山姆沃爾頓先生于1962年在阿肯色州成立。經(jīng)過四十余年的發(fā)展，沃爾瑪百貨有限公司已經(jīng)成為美國(guó)最大的私人雇主和世界上最大的連鎖零售商。
    一、沃爾瑪企業(yè)的介紹。
    顧客提供優(yōu)質(zhì)平價(jià)、品種齊全的商品和友善的顧客服務(wù)。同年8月，在《財(cái)富》雜志評(píng)選的“中國(guó)最受贊賞的公司”排名中名列第八。
    1918年，山姆·沃爾頓出生在美國(guó)阿肯色州的一個(gè)小鎮(zhèn)上。1936年，山姆·沃爾頓進(jìn)入密蘇里大學(xué)攻讀經(jīng)濟(jì)學(xué)士學(xué)位，并擔(dān)任過大學(xué)學(xué)生會(huì)主席。1940年，他大學(xué)畢業(yè)報(bào)名參軍，服役于美國(guó)陸軍情報(bào)團(tuán)。1962年，他在阿肯色州本頓維爾開了一家連鎖性質(zhì)的零售店，取名沃爾瑪。因?yàn)閳?jiān)持低價(jià)策略，沃爾瑪一開始就獲得很大的成功。第一年，本頓維爾的商店?duì)I業(yè)額就已經(jīng)達(dá)到了70萬美元。1964年，沃爾瑪已經(jīng)擁有5家連鎖店，1969年增至18家商店。1990年沃爾瑪成為全美最大的零售商。2001年沃爾瑪成為按營(yíng)業(yè)額計(jì)算世界上最大的企業(yè)。
    沃爾瑪公司雖然僅有50多年的歷史，但一直非常重視企業(yè)文化的作用，充分發(fā)揮企業(yè)文化對(duì)形成企業(yè)良好機(jī)制的促進(jìn)和保障作用，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和戰(zhàn)斗力。沃爾瑪公司創(chuàng)始人薩姆·沃爾頓，為公司制定了三條座右銘：“顧客是上帝”、“尊重每一個(gè)員工”、“每天追求卓越”。這也可以說是沃爾瑪企業(yè)文化的精華。
    為了給消費(fèi)者提供物美價(jià)廉的商品，沃爾瑪不僅通過連鎖經(jīng)營(yíng)的組織形式、高新技術(shù)的管理手段，努力降低經(jīng)營(yíng)費(fèi)用，讓利于消費(fèi)者，而且從各個(gè)方面千方百計(jì)節(jié)約開支。美國(guó)大公司擁有專機(jī)是常事，但沃爾瑪公司的十幾架專機(jī)都是二手貨；美國(guó)大公司一般都擁有豪華的辦公樓，但沃爾瑪公司總部一直設(shè)在偏僻小鎮(zhèn)的平房中，沃爾瑪公司創(chuàng)始人雖然家財(cái)萬貫，但理發(fā)只去廉價(jià)理發(fā)店去理發(fā)，現(xiàn)任董事長(zhǎng)現(xiàn)在已是世界首富，但他的辦公室只有12平方米左右，而且陳設(shè)十分簡(jiǎn)單，公司總裁辦公室也不到20平方米。對(duì)這些做法盡管可以有各種評(píng)論，但傳達(dá)給消費(fèi)者的信息卻是：沃爾瑪時(shí)刻為顧客節(jié)省每一分錢。沃爾瑪公司采取各種措施維護(hù)消費(fèi)者的利益，如在銷售食品時(shí)，從保質(zhì)期結(jié)束的前一天開始降價(jià)30％銷售，保質(zhì)期到達(dá)當(dāng)天上午10點(diǎn)全部撤下柜臺(tái)銷毀。在沃爾瑪看來顧客就是上帝。為了給消費(fèi)者超值服務(wù)，沃爾瑪想盡了一切辦法，沃爾瑪要求其員工要遵守“三米微笑”原則，盡量直呼顧客名字，微笑只能露出八顆牙等等，正是這樣沃爾瑪在顧客心目中留下了深刻的印象。
    尊重個(gè)人，這是沃爾瑪最有特色的企業(yè)文化。在沃爾瑪，“我們的員工與眾不同”不僅是一句口號(hào)，更是沃爾瑪成功的原因。它真正的含義是每位員工都很重要，無論他在什么崗位都能表現(xiàn)出眾?！拔覀兊膯T工與眾不同”這句話就印在沃爾瑪每位員工的工牌上，每時(shí)都在提升員工的自豪感，激勵(lì)員工做好自己的工作。沃爾瑪公司重視對(duì)員工的精神鼓勵(lì)，總部和各個(gè)商店的櫥窗中，都懸掛著先進(jìn)員工的照片。各個(gè)商店都安排一些退休的老員工，身穿沃爾瑪工作服，佩戴沃爾瑪標(biāo)志，站在店門口迎接顧客，不時(shí)有好奇的顧客同其合影留念。這不但起到了保安員的作用，而且也滿足了老員工的一種精神慰藉。公司還對(duì)特別優(yōu)秀的管理人員，授予“山姆·沃頓企業(yè)家”的稱號(hào)，目前此獎(jiǎng)只授予了5個(gè)人，沃爾瑪(中國(guó))公司總裁是其中的一個(gè)。沃爾瑪公司商店經(jīng)理年薪5萬美元左右，收入同該店的銷售業(yè)績(jī)直接掛鉤，業(yè)績(jī)好的可以超過區(qū)域經(jīng)理的收入。區(qū)域經(jīng)理以上的管理人員，年薪9萬美元左右，同整個(gè)公司的業(yè)績(jī)掛鉤，工作特別出色的還有獎(jiǎng)金和股權(quán)獎(jiǎng)勵(lì)。這種收入分配機(jī)制，既使得業(yè)績(jī)好的店鋪經(jīng)理收入可以超過高層管理人員，又保證了高層管理人員在總體上收入高于基層管理者，有利于調(diào)動(dòng)各個(gè)層次員工的積極性。
    沃爾瑪公司已經(jīng)連續(xù)幾年位居全球商業(yè)企業(yè)榜首，但人們接觸到的員工都沒有滿足的表示，確實(shí)體現(xiàn)了“每天追求卓越”的企業(yè)精神。對(duì)于沃爾瑪商店經(jīng)理來說，他們每周至少要到周圍其它商店10次以上，看看自己的商品價(jià)格是不是最低，看看競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有哪些長(zhǎng)處值得學(xué)習(xí)，絲毫不敢懈怠。公司以沃爾瑪(wal—mart)的每個(gè)字母打頭，編了一套口號(hào)，內(nèi)容是鼓勵(lì)員工時(shí)刻爭(zhēng)取第一。公司每次召開股東大會(huì)、區(qū)域經(jīng)理會(huì)議和其它重要會(huì)議時(shí)，每個(gè)商店每天開門營(yíng)業(yè)前，都要全體高呼這些口號(hào)，并配有動(dòng)作，以振奮精神，鼓舞士氣。不管是公司總裁、區(qū)域經(jīng)理，還是商店普通員工，表演時(shí)都十分投入，充分顯示了企業(yè)積極向上的精神風(fēng)貌。也正是在這樣一種追求卓越的口號(hào)的激勵(lì)之下，沃爾瑪有了很多創(chuàng)新，銷售方式、促銷手段、經(jīng)營(yíng)理念、管理方法等等，在細(xì)節(jié)方面更是如此，它第一次用了一次購(gòu)足的購(gòu)物理念，第一次在零售中用信息化管理。沃爾瑪正是靠著它的超時(shí)代的企業(yè)文化，來建造新世紀(jì)的零售王國(guó)。
    沃爾瑪十分重視人的作用，提出“員工是合伙人”的企業(yè)口號(hào)，使沃爾瑪?shù)?0萬名員工團(tuán)結(jié)起來，將整體利益置于個(gè)人利益之上，共同推動(dòng)沃爾瑪向前發(fā)展。沃爾瑪?shù)摹爸芰龝?huì)”最能體現(xiàn)其企業(yè)文化。每周六早上七點(diǎn)半鐘，公司高級(jí)主管、分店經(jīng)理和各級(jí)同仁近千人集合在一起，由公司總裁帶領(lǐng)喊口號(hào)，然后大家就公司經(jīng)營(yíng)理念和管理策略暢所欲言、集思廣益。做出優(yōu)良成績(jī)的員工也會(huì)被請(qǐng)到本特維拉總部并當(dāng)眾表?yè)P(yáng)。這一周一次的晨間例會(huì)被視為沃爾瑪企業(yè)文化的核心。參加會(huì)議的人個(gè)個(gè)喜笑顏開，在輕松的氣氛中彼此間的距離被縮短了，溝通再不是一件難事，公司各級(jí)同仁也了解到了各分公司和各部門的最新進(jìn)展。
    在星期六的晨間例會(huì)上，與會(huì)者通常會(huì)花上一些時(shí)間來講述一些似乎不可能達(dá)成的創(chuàng)新構(gòu)想，大家不會(huì)馬上否決這些構(gòu)想，而是先認(rèn)真思考如何讓不可能的事情變?yōu)榭赡?。一位公司的管理人員阿爾·邁爾斯說：“周六晨間會(huì)議的真正價(jià)值在于它的不可預(yù)期性。”一次，阿爾巴馬州奧尼安塔分店的一位助理經(jīng)理訂貨時(shí)出了問題，多訂了四、五倍的圓月餅，為了把圓月餅在壞掉之前全部銷出，他想出了吃圓月餅比賽的主意。這個(gè)主意不僅使助理經(jīng)理達(dá)到了目的，而且將功補(bǔ)過，從此每年十月的第二個(gè)星期六，沃爾瑪公司都會(huì)在奧尼安塔分店的停車場(chǎng)舉行這項(xiàng)競(jìng)賽，吸引了不少來自其他州的顧客來參加和觀看，甚至新聞媒體采訪報(bào)道，沃爾瑪?shù)拿麣飧罅?。沃爾瑪一年一度的股東大會(huì)也同樣生動(dòng)有趣，有點(diǎn)象規(guī)模擴(kuò)大的周六例會(huì)。在沃爾瑪公開上市股票時(shí)，他們?cè)屓A爾街的證券分析家和股東們?cè)谙魃戏褐刍蛟诤下稜I(yíng)。后來沃爾瑪股東大會(huì)就成了全球規(guī)模最大的股東會(huì)議，每年大約有一萬多人出席。
    獨(dú)特的企業(yè)文化，使每一位員工有一家人的親切感。為共同目標(biāo)奮斗，使沃爾瑪保持著強(qiáng)勁的競(jìng)爭(zhēng)能力和旺盛的斗志。這種企業(yè)文化的建立充分展示了沃爾頓領(lǐng)導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)的藝術(shù)。
    公司企業(yè)文化的重要組成部分，也是沃爾瑪公司在服務(wù)顧客方面?zhèn)涫苜澷p的重要原因。
    精誠(chéng)合作的團(tuán)隊(duì)精神是企業(yè)成功的保證。沃爾瑪企業(yè)文化中崇尚的三個(gè)基本原則的第一條是：“尊重個(gè)人”。沃爾瑪不只強(qiáng)調(diào)尊重顧客，提供一流的服務(wù)，而且還強(qiáng)調(diào)尊重公司的每一個(gè)人。在沃爾瑪內(nèi)部，雖然各級(jí)職員分工明確，但少有歧視現(xiàn)象。培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神是企業(yè)文化很重要的一個(gè)組成部分，國(guó)外大企業(yè)在塑造企業(yè)文化過程中，都十分重視培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神。當(dāng)今世界，生存與發(fā)展是企業(yè)永恒的兩大主題，而企業(yè)能否生存與發(fā)展，關(guān)鍵在于能否在企業(yè)內(nèi)部形成一種凝聚力，能否發(fā)揮企業(yè)員工的積極性和創(chuàng)造性。因此，讓管理親和于人，讓管理者與員工融為一體，互相激發(fā)靈感，最大限度地激發(fā)員工的積極性、創(chuàng)造性，形成積極向上的價(jià)值觀和道德觀是企業(yè)成功的必要保證。
    三、但是沃爾瑪?shù)钠髽I(yè)文化也有其不足之處。
    現(xiàn)代的大多數(shù)企業(yè)都以追求利潤(rùn)為其企業(yè)文化的核心內(nèi)容，沃爾瑪發(fā)展至今其企業(yè)文化中的部分內(nèi)涵也已改變，追求利潤(rùn)最大化也成為了沃爾瑪企業(yè)文化中的重要內(nèi)容。最近，路透社報(bào)道稱，大蕭條以來最嚴(yán)重的全球金融危機(jī)已經(jīng)使數(shù)以千億計(jì)的股東財(cái)富化為烏有，并擊垮了幾個(gè)月前還看似堅(jiān)不可摧的銀行機(jī)構(gòu)。國(guó)際貨幣基金組織總裁也在華盛頓警告說：“國(guó)際金融體系正顛簸于全面崩潰的邊緣?！苯袒蕜t表示，全球金融危機(jī)顯示對(duì)于上帝的信仰，打敗了對(duì)物質(zhì)財(cái)富的終生追求；教皇說：“我們可以從大銀行倒閉，從金錢蒸發(fā)消亡，來看出這一點(diǎn)?！彼赋?，對(duì)于銀行壞賬的擔(dān)心加劇了危機(jī)；富裕國(guó)家目前為止未能成功恢復(fù)市場(chǎng)信心。文化與經(jīng)濟(jì)密切相關(guān)，文化中的自由、平等、博愛應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)在企業(yè)文化之中；一個(gè)企業(yè)不懂自由就會(huì)做了利潤(rùn)的奴隸、不懂平等就會(huì)出現(xiàn)老板剝削壓迫職工、不懂博愛就會(huì)欺詐客戶。
    完善管理制度，盡量減少人為主觀因素對(duì)工作的影響，讓員工覺得公平公正，等等，其實(shí)很簡(jiǎn)單，方法很多，只要讓員工覺得公司是值得他付出的，付出有回報(bào)就可以。
    綜上所述，企業(yè)文化具有一種強(qiáng)大的力量。有些物質(zhì)資源也許會(huì)枯竭，惟有文化生生不息。企業(yè)文化是一種無形的生產(chǎn)力，一種潛在的生產(chǎn)力，無形的資產(chǎn)和財(cái)富。企業(yè)文化會(huì)極大的促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展，所以只要做到企業(yè)和企業(yè)文化的互相協(xié)調(diào)，互相補(bǔ)充、互相促進(jìn)，使兩者同步運(yùn)行，建設(shè)出一套優(yōu)秀的企業(yè)文化來，一定會(huì)對(duì)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展起到積極的、不可估量的作用。
    參考文獻(xiàn)：
    【1】趙凡禹：《零售巨頭沃爾瑪》，民主與建設(shè)出版社，2003年。
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    【3】劉恒亮：《簡(jiǎn)單-構(gòu)建企業(yè)文化就這么簡(jiǎn)單》，中國(guó)華僑出版社，2006年。
    星巴克的企業(yè)文化論文篇十一
    在21世紀(jì)的今天，隨著全球的經(jīng)濟(jì)飛速和科學(xué)技術(shù)的不斷進(jìn)步，企業(yè)面臨的競(jìng)爭(zhēng)也日趨激烈，面對(duì)這種嚴(yán)峻的形勢(shì)企業(yè)如何能立于不敗之地，這是每個(gè)企業(yè)都必須要面對(duì)且思考的問題。都說“一年靠運(yùn)氣，十年靠經(jīng)營(yíng)、百年靠文化”隨著經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程的加快，越來越多的企業(yè)面對(duì)日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，都充分認(rèn)識(shí)到到了構(gòu)建企業(yè)文化對(duì)提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要性，一個(gè)企業(yè)的動(dòng)力及凝聚力都來自于企業(yè)文化。
    現(xiàn)代社會(huì)，企業(yè)文化已經(jīng)滲入到各個(gè)領(lǐng)域，對(duì)于不同文化特征的重視正在形成千姿百態(tài)的行為，對(duì)于單一企業(yè)而言，企業(yè)文化滲透在企業(yè)活動(dòng)的方方面面，隨著企業(yè)的發(fā)展而發(fā)展。企業(yè)文化具有指導(dǎo)全體員工行為表現(xiàn)一致，引導(dǎo)員工、約束員工的作用，有利于員工進(jìn)行企業(yè)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品與卓越服務(wù)的價(jià)值傳遞。
    縱觀國(guó)內(nèi)外成功企業(yè)的發(fā)展不難看出，它們的背后都這優(yōu)秀的企業(yè)文化作為支撐。如美國(guó)的通用電器公司、日本松下電器公司以及中國(guó)的北京同仁堂等。這些優(yōu)秀的企業(yè)之所以能夠長(zhǎng)盛不衰的主要原因就是有著優(yōu)秀的企業(yè)文化。
    企業(yè)文化的含義：企業(yè)文化有廣義和狹義兩種理解。從廣義上講，企業(yè)文化是社會(huì)文化的—個(gè)子系統(tǒng)，企業(yè)文化梳理與提煉是一種亞文化。企業(yè)文化是指企業(yè)在創(chuàng)業(yè)和發(fā)展過程中形成形成的共同價(jià)值觀、企業(yè)目標(biāo)、行為準(zhǔn)則、管理制度、外在形式等的總和。從狹義講，企業(yè)文化體現(xiàn)為人本治理理論的最高層次。特指企業(yè)組織在長(zhǎng)期的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中形成的并為企業(yè)全體成員自覺遵守和奉行企業(yè)經(jīng)營(yíng)宗旨、價(jià)值觀念和道德總和。
    接下里我要介紹的企業(yè)是一家非常成功的企業(yè)同時(shí)也擁有著非常優(yōu)秀的企業(yè)文化的公司—星巴克。
    一杯星巴克的咖啡價(jià)格大約三倍于紐約普通咖啡店的咖啡。然而這并不影響消費(fèi)者慷慨，因?yàn)樾前涂艘呀?jīng)是是消費(fèi)者在家庭和工作場(chǎng)所之外的“第三場(chǎng)所”。星巴克獨(dú)特的企業(yè)文化為帶來了源源不斷的利潤(rùn)以及長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。而作為三大飲料之一的中國(guó)茶，卻并沒有一個(gè)品牌可以拿得出手，這是個(gè)值得我們民族企業(yè)深思的問題。
    1、企業(yè)簡(jiǎn)介。
    星巴克（starbuck)是全球著名的咖啡（coffeecomp.)連鎖店，1971年成立，總部位于美國(guó)華盛頓州西雅圖市。星巴克旗下零售產(chǎn)品包括30多款全球頂級(jí)的咖啡豆、手工制作的濃縮咖啡和多款咖啡冷熱飲料、新鮮美味的各式糕點(diǎn)食品以及豐富多樣的咖啡機(jī)、咖啡杯等商品。星巴克在全球范圍內(nèi)已經(jīng)有近21300間分店遍布北美、南美洲、歐洲、中東及太平洋區(qū)。星巴克的產(chǎn)品不單是咖啡，咖啡只是一種載體。而正是通過咖啡這種載體，星巴克把一種獨(dú)特的格調(diào)傳送給顧客?？Х鹊南M(fèi)很大程度上是一種文化層次上的消費(fèi)，文化的溝通需要的就是咖啡店所營(yíng)造的環(huán)境文化能夠感染顧客，星巴克把一種獨(dú)特的格調(diào)讓顧客享受并形成良好的互動(dòng)體驗(yàn)。
    2、企業(yè)名稱由來。
    “星巴克（starbucks）”這個(gè)名字來自美國(guó)作家麥爾維爾的小說《白鯨》中一位處事極其冷靜，極具性格魅力的大副。他的嗜好就是喝咖啡。麥爾維爾的讀者并不算多，主要是受過良好教育、有較高文化品位的人士，沒有一定文化教養(yǎng)的人是不回去選擇讀《白鯨》這部書，知道starbucks這個(gè)人。
    星巴克的綠色徽標(biāo)是一個(gè)貌似美人魚的雙尾海神形象。二十五年前星巴克創(chuàng)建這個(gè)徽標(biāo)時(shí)，只有一家咖啡店。如今，優(yōu)美的“綠色美人魚”，竟然與麥當(dāng)勞的“m”一道成了美國(guó)文化的象征。
    （二）、星巴克的獨(dú)特之處。
    一杯星巴克的咖啡價(jià)格大約三倍于紐約普通咖啡店的咖啡。然而這并不影響消費(fèi)者的慷慨，因?yàn)樾前涂耸窍M(fèi)者在家庭和工作場(chǎng)所之外的“第三場(chǎng)所”。在這里，咖啡豆的醇香縈繞于室內(nèi)，別致的桌椅、賓至如歸的服務(wù)令人倍感親切。而店堂內(nèi)精心布置的電子插座以及免費(fèi)的無線網(wǎng)絡(luò)，可以方便消費(fèi)者上網(wǎng)和使用各類隨身電子設(shè)備。這些獨(dú)到之處令星巴克培養(yǎng)了一大批忠實(shí)“粉絲”。每次周末和同學(xué)去廣州圖書館自習(xí)找不到位置的時(shí)候，我們的首選地址一定是附近的星巴克。因?yàn)樵谀莾簳?huì)讓你覺得很舒服，同學(xué)之間也可以討論一些問題。也不怕像在圖書館里會(huì)打擾別人學(xué)習(xí)。
    在小資當(dāng)中流行著這樣一句很經(jīng)典的話：我不在辦公室，就在星巴克，我不在星巴克，就在去星巴克的路上。泡星巴克，是小資們生活中不可或缺的節(jié)目。毫無疑問，這杯名叫星巴克的咖啡，是小資的標(biāo)志之一。星巴克人認(rèn)為：他們的產(chǎn)品不單是咖啡，而且是咖啡店的體驗(yàn)文化，咖啡只是一種載體。而正是通過咖啡這種載體，星巴克把一種獨(dú)特的格調(diào)傳送給顧客?？Х鹊南M(fèi)很大程度上是一種感性的文化層次上的消費(fèi)，文化的溝通需要的就是咖啡店所營(yíng)造的環(huán)境文化能夠感染顧客，并形成良好的互動(dòng)體驗(yàn)。另外，星巴克更擅長(zhǎng)咖啡之外的“體驗(yàn)”：如氣氛管理、個(gè)性化的店內(nèi)設(shè)計(jì)、暖色燈光、柔和音樂等。這就像麥當(dāng)勞一直倡導(dǎo)售賣歡樂一樣，以及每一家店精致溫馨的設(shè)計(jì)，星巴克把美式文化逐步分解成可以體驗(yàn)的東西?！耙灶櫩蜑楸尽保骸罢J(rèn)真對(duì)待每一位顧客，一次只烹調(diào)顧客那一杯咖啡?！边@句取材自意大利老咖啡館工藝精神的企業(yè)理念，貫穿了星巴克快速崛起的秘訣。注重“oneatatime”(當(dāng)下體驗(yàn))的觀念，強(qiáng)調(diào)在每天工作、生活及休閑娛樂中，用心經(jīng)營(yíng)“當(dāng)下”這一次的生活體驗(yàn)。
    成功的重要因素是它視“關(guān)系”為關(guān)鍵資產(chǎn)，特別是與員工的關(guān)系。員工是企業(yè)根本，員工也是企業(yè)的活招牌。在激發(fā)星巴克的意大利之行中，舒爾茨就已經(jīng)了解到“咖啡大師傅（baristas）在為顧客創(chuàng)造舒適、穩(wěn)定和輕松的環(huán)境中的關(guān)鍵角色，那些站在咖啡店吧臺(tái)后面、直接與每一位顧客交流的星巴克咖啡吧臺(tái)師傅決定了咖啡店的氛圍。這種認(rèn)識(shí)使得舒爾茨在公司倡導(dǎo)這樣的價(jià)值觀，通過提升、報(bào)酬和建立意見反饋機(jī)制培養(yǎng)員工的信任感和對(duì)公司的信心。對(duì)一家公司來說，首要任務(wù)是建立和維護(hù)公司相互信任、相互尊敬與員工間的關(guān)系。
    （三）、星巴克的公司使命。
    星巴克的使命是：激發(fā)并孕育人文精神------每人，每杯，每個(gè)社區(qū)。星巴克員工們每天實(shí)踐的理念原則是。
    1、我們的咖啡。
    我們一直追求卓越品質(zhì)，并將永遠(yuǎn)如此。我們致力于通過以道德采購(gòu)的方式購(gòu)買高品質(zhì)的咖啡豆，精心烘焙，并提高種植者的生活水平。我們積極地關(guān)心著這一切；我們的工作還任重而道遠(yuǎn)。
    2、我們的伙伴。
    我們稱彼此為伙伴，因?yàn)檫@不僅是一份工作，而是我們的激情所在。我們擁抱多元化，一起創(chuàng)造一個(gè)可以自由工作、發(fā)揮所長(zhǎng)的場(chǎng)所。我們永遠(yuǎn)相互尊重，維護(hù)對(duì)方的尊嚴(yán)。我們將始終以此作為彼此相待的標(biāo)準(zhǔn)。
    3、我們的門店。
    當(dāng)我們的顧客感受到一種歸屬感時(shí)，我們的門店就成了他們的港灣，一個(gè)遠(yuǎn)離外界紛擾的空間，一個(gè)與朋友相聚的處所。它使人們得以享受不同生活節(jié)奏帶來的快樂——時(shí)而悠閑自得，時(shí)而步履匆匆，任何時(shí)候都充滿了人文氣息。
    5、我們的社區(qū)每家門店都是所在社區(qū)的一部分，我們認(rèn)真承擔(dān)鄰里之間的應(yīng)盡責(zé)任。無論我們?cè)诤翁帬I(yíng)業(yè)，都希望受到社區(qū)的歡迎。我們可以成為積極行動(dòng)、帶來正面影響的一股力量。匯合我們的伙伴、顧客和社區(qū)共同創(chuàng)造出美好的時(shí)光。我們明白自己的責(zé)任——我們向更好的方向前進(jìn)的潛能——我們能變得更為強(qiáng)大。世界再次把目光投向星巴克，期待我們樹立新的標(biāo)準(zhǔn)。我們一定不負(fù)眾望，領(lǐng)導(dǎo)前行。
    6、我們的股東。
    我們知道，隨著我們實(shí)踐上述這些承諾，我們也享受著成功回饋我們的股東所帶來的喜悅。我們能夠做好工作的每個(gè)環(huán)節(jié)，我們完全值得信賴。讓星巴克以及和星巴克相關(guān)的每一個(gè)人，都能深受裨益，大展所長(zhǎng)。
    1、員工激勵(lì)制度：創(chuàng)新激勵(lì)、報(bào)酬激勵(lì)、鼓勵(lì)授權(quán)。
    2、員工招聘方面：星巴克在選員工時(shí)，重視人的本質(zhì)。
    3、員工培訓(xùn)：核心訓(xùn)練是培訓(xùn)員工具備為顧客服務(wù)的理論和技巧。
    4、薪酬福利制度：薪資鎖定在業(yè)界前25%。
    （一）企業(yè)文化能激發(fā)員工的使命感。
    不管是什么企業(yè)都有它的責(zé)任和使命，企業(yè)使命感是全體員工工作的目標(biāo)和方向，是企業(yè)不斷發(fā)展或前進(jìn)的動(dòng)力之源。
    （二）、企業(yè)文化能凝聚員工的歸屬感。
    企業(yè)文化的作用就是通過企業(yè)價(jià)值觀的提煉和傳播，讓一群來自不同地方的人共同追求一個(gè)夢(mèng)想。
    （三）、企業(yè)文化能加強(qiáng)員工的責(zé)任感。
    企業(yè)要通過大量的資料和文件宣傳員工責(zé)任感的重要性，管理人員要給全體員工灌輸責(zé)任意識(shí)，危機(jī)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)意識(shí)，危機(jī)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)意識(shí)，要讓大家清楚地認(rèn)識(shí)企業(yè)是全體員工共同的企業(yè)。
    （四）、企業(yè)文化能賦予員工的榮譽(yù)感。
    每個(gè)人都要在自己的工作崗位，工作領(lǐng)域，多做貢獻(xiàn)，多出成績(jī)，多追求榮譽(yù)感。
    （五）、企業(yè)文化能實(shí)現(xiàn)員工的成就感。
    一個(gè)企業(yè)的繁榮昌盛關(guān)系到每一個(gè)公司員工的生存，企業(yè)繁榮了，員工們就會(huì)引以為豪，會(huì)更積極努力的進(jìn)取，榮耀越高，成就感就越大，越明顯。
    五、結(jié)論與啟示。
    所以，我們應(yīng)該從星巴克的故事當(dāng)中學(xué)到一些經(jīng)營(yíng)企業(yè)的理念和方法。舒爾茨在他的自傳中學(xué)到：別滑向未來，要一小步一小步的來。要把顧客的利益始終放在首位，重視員工的培養(yǎng)，當(dāng)然我們也有自己的企業(yè)的傳統(tǒng)特色，如“海爾企業(yè)”、“華為企業(yè)”等等，他們的成功都是值得我們借鑒和學(xué)習(xí)的。我們?cè)诎l(fā)展企業(yè)的同時(shí)，要學(xué)會(huì)取長(zhǎng)補(bǔ)短，根據(jù)實(shí)際情況，學(xué)習(xí)和運(yùn)用成功企業(yè)的企業(yè)理念。
    實(shí)踐表明，企業(yè)文化已經(jīng)成為企業(yè)成功的基石，企業(yè)的發(fā)展離不開企業(yè)文化，它是企業(yè)之間溝通、交流與合作的通用的話語和基礎(chǔ)，是企業(yè)發(fā)展的強(qiáng)勁動(dòng)力，是企業(yè)成長(zhǎng)的催化劑。擁有獨(dú)具特色的企業(yè)文化，更是企業(yè)在激烈市uj場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)只能夠獲得成功的秘訣之一。在經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的中國(guó)，再以高新技術(shù)特別是以信息技術(shù)為典型發(fā)展方向的新經(jīng)濟(jì)時(shí)代，重視企業(yè)文化的構(gòu)建，動(dòng)態(tài)地把握企業(yè)文化的發(fā)展方向并進(jìn)行適應(yīng)性調(diào)整和更新倍顯必要。
    星巴克的企業(yè)文化論文篇十二
    程：現(xiàn)代企業(yè)管理。
    學(xué)生姓名：陳梓城。
    學(xué)
    號(hào)：
    所在學(xué)院：職業(yè)技術(shù)學(xué)院。
    任課教師：沈小云。
    201336613105。
    摘要：作為最成功的咖啡店之一，星巴克現(xiàn)在在青年一代人之中幾乎是無人不知自無人不曉，成功的不僅僅是他的咖啡，順帶推出的例如杯子，水壺等附帶產(chǎn)品也是大受好評(píng)，那到底是怎樣的企業(yè)管理模式使星巴克走上了正軌，又是怎樣的經(jīng)營(yíng)理念使星巴克成功的向大家推銷了自己？讓我們一起走進(jìn)星巴克的企業(yè)文化。
    星巴克（starbucks）是美國(guó)一家連鎖咖啡公司的名稱，1971年成立，為全球最大的咖啡連鎖店，其總部坐落在美國(guó)華盛頓西雅圖市。除咖啡外。星巴克亦有茶，餡皮餅及蛋糕等商品。星巴克在全球范圍內(nèi)已經(jīng)有近12000間分店，遍布北美，南美洲，歐洲，中東及太平洋區(qū)。
    “星巴克”這個(gè)名字來自美國(guó)作家麥爾維爾的小說《白鯨》中一位處事極其冷靜，極具性格魅力的大副。他的嗜好就是喝咖啡。麥爾維爾的讀者并不算多，主要是受過良好教育，有較高文化品位的人士，沒有一定文化教養(yǎng)的人是不可能讀過《白鯨》，并知道星巴克這個(gè)人的。所以從這里我們也可以看出星巴克這個(gè)名稱也暗示了我們，他們對(duì)顧客的定位，那就是有一定社會(huì)地位，有較高的文化素養(yǎng)以及有一定生活情調(diào)的人，并非是一般大眾。
    星巴克的過人之處在于既創(chuàng)造了統(tǒng)一的外觀，同時(shí)又加入了變化，利用了、風(fēng)格體現(xiàn)美感，創(chuàng)造了視覺沖擊。星巴克以咖啡制作的四大階段衍生出以綠色系為主的“栽種”；以深紅和暗褐系為主的“烘焙”；以藍(lán)色為水，褐色為咖啡的“濾泡”；以淺黃、白和綠色系詮釋咖啡的“香氣”。四種店面設(shè)計(jì)風(fēng)格，依照店面的位置，再結(jié)合天然的環(huán)保材質(zhì)，燈飾和飾品速配成因地制宜的門店，創(chuàng)造新鮮感。隨著季節(jié)的不同，星巴克還會(huì)設(shè)計(jì)新的海報(bào)和旗標(biāo)裝飾門店，燈，墻壁，桌子的顏色從綠色到深淺不一的咖啡色，都盡量模仿咖啡的色調(diào)。包裝和杯子的設(shè)計(jì)也彼此協(xié)調(diào)來營(yíng)造假日歡樂的，多彩的情調(diào)。
    嗅覺，視覺，聽覺，觸覺和味覺共同塑造了星巴克咖啡館浪漫的情調(diào)。重視烘焙極品咖啡豆是星巴克味道的來源，加上“四禁”政策（即禁煙、禁止員工用香水、禁用化學(xué)香精的調(diào)味咖啡豆、禁售其他食品和羹湯）力保店內(nèi)充滿咖啡自然醇正的濃香。這種帶有意式濃縮咖啡館的氣氛和飲品被舒爾茨引進(jìn)美國(guó)后，做了本土化的調(diào)整，輕松的爵士樂取代了嚴(yán)肅的歌劇和古典樂。
    星巴克的美學(xué)不僅是借鑒，還融合了自己的風(fēng)格。不同的標(biāo)記在基本統(tǒng)一的風(fēng)格下又顯示出其多樣性和變化性。美人魚商標(biāo)的創(chuàng)造者根據(jù)各咖啡產(chǎn)地的奇珍異獸，文化特性和各種咖啡獨(dú)有的情境，設(shè)計(jì)出十幾種精美貼紙，彰顯個(gè)產(chǎn)地咖啡的獨(dú)特性，讓消費(fèi)者看到包裝就聯(lián)想到各種咖啡的臉譜。
    較高的銷售定位，統(tǒng)一的外包裝，無論是產(chǎn)品還是門店的裝修都會(huì)及時(shí)的更新，總會(huì)保持著時(shí)尚潮流的氣息，以及嚴(yán)格的原料挑選，寧缺毋濫的生產(chǎn)理念，這也是星巴克能夠吸引人群的一大亮點(diǎn)。
    與其他鋪天蓋地的廣告和巨額促銷的宣傳方式不同，星巴克的品牌傳播是另辟蹊徑，采用了口碑營(yíng)銷這一種卓爾不群的傳播策略。通過顧客，吸引更多的顧客，通過消費(fèi)者的口頭傳播的方式來推動(dòng)星巴克目標(biāo)顧客群的成長(zhǎng)。這樣更利于彰顯其獨(dú)一無二的企業(yè)文化，決勝于軟實(shí)力，這樣使自身的競(jìng)爭(zhēng)力更加持久。
    去過星巴克的各位應(yīng)該都清楚，星巴克的座位看上去十分的不規(guī)范，給人一種凌亂的感覺，而且椅子跟桌子的高度很不和諧，就是坐著坐久了會(huì)很不舒服。這是星巴克的疏忽嗎？原來，星巴克每天的人流很大，顧客多，如果一定的空間擠著為數(shù)不少的人，那么無論是工作人員還是對(duì)顧客來說，都會(huì)造成不小的困擾。這種不和諧的座椅剛好幫上了忙，你想，如果你在一個(gè)坐著很不舒服的地方你會(huì)坐很久嗎？星巴克正是利用了人們的這種心理，使用這種座椅，使在星巴克里逗留太久的人數(shù)大大降低，從而保證了流通以及工作的有條不紊的進(jìn)行。
    這里你可能有疑問，如果像一些作家或者有些事情要談的人，那該怎么辦呢。星巴克自有辦法，他們劃分了一些區(qū)域，需要達(dá)到某些條件才能使用。所以，如果你只是去買一杯咖啡的話，當(dāng)然不能逗留很久啦。
    顧客體驗(yàn)是星巴克品牌資產(chǎn)核心訴求。就像麥當(dāng)勞一直倡導(dǎo)銷售歡樂一樣，星巴克吧典型的美式文化逐步分解成可以體驗(yàn)的元素：視覺的溫馨，聽覺的隨心所欲，嗅覺的咖啡香味等等。jesperkunde在《公司宗教》中指出：“星巴克的成功在于，在消費(fèi)者需求的中心由產(chǎn)品轉(zhuǎn)向服務(wù)，在由服務(wù)轉(zhuǎn)向體驗(yàn)的時(shí)代，星巴克成功地創(chuàng)立了一種以創(chuàng)造‘星巴克體驗(yàn)’為特點(diǎn)的‘咖啡宗教’。星巴克人認(rèn)為：他們的產(chǎn)品不單單是咖啡，咖啡只是一種載體。而正是通過咖啡這種載體，星巴克人把一種獨(dú)特的格調(diào)傳送給顧客。咖啡的消費(fèi)很大程度上是一種感性的文化層次上的消費(fèi)，文化的溝通需要的就是咖啡店所營(yíng)造的環(huán)境文化能夠感染顧客，并形成良好的互動(dòng)體驗(yàn)。
    星巴克提升品牌的另一個(gè)戰(zhàn)略是采用品牌聯(lián)盟迅速擴(kuò)大品牌優(yōu)勢(shì)，在發(fā)展的過程中尋找能夠提升自己品牌資產(chǎn)的戰(zhàn)略伙伴，拓展銷售渠道，與強(qiáng)勢(shì)伙伴結(jié)盟，擴(kuò)充營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)。barnes&noble書店是同星巴克合作成為成功的公司之一。barnes&noble曾經(jīng)發(fā)起一項(xiàng)活動(dòng)，即把書店發(fā)展成為人們社會(huì)生活中心，這與星巴克“第三生活空間”的概念不謀而合，1993年barnes&noble開始與星巴克合作，讓星巴克在書店開設(shè)自己的零售業(yè)務(wù)；星巴克可吸引人流小憩而不是急于購(gòu)書，而書店的人流則增加了咖啡店的銷售額。1996年，星巴克與百事可樂公司結(jié)盟為“北美咖啡伙伴”，致力于開發(fā)咖啡新飲品，行銷各地。星巴克借用了百事可樂100多萬個(gè)零售網(wǎng)點(diǎn)，而百事可樂則利用星巴克在咖啡界的商譽(yù)，提高了品牌形象。2007年，星巴克與蘋果公司達(dá)成意向合作協(xié)議，在星巴克的連鎖分店中安裝相關(guān)終端設(shè)備，ipod音樂播放器用戶和iphone用戶都能夠在星巴克連鎖店中使用全新的itunes在線音樂下載服務(wù)，將咖啡與音樂融為一體這種新服務(wù)形式開創(chuàng)了營(yíng)銷先河。
    “人的情感可以分為感情和情緒兩個(gè)基本點(diǎn)方面，從正面的情緒到負(fù)面的感受，溫和的心情到強(qiáng)烈的感情，都可以納入情感的范疇?！倍髽I(yè)的任務(wù)在于，認(rèn)真探究顧客情感反應(yīng)模式，努力為他們創(chuàng)造正面的情感體驗(yàn)，避免或去除負(fù)面的感受，從而引導(dǎo)消費(fèi)者對(duì)公司產(chǎn)品和服務(wù)良好的印象，直至形成偏愛的態(tài)度。星巴克把自己定位于一間真正顧客至上的咖啡店：把滿足顧客情感上的體驗(yàn)放在了第一位。
    因此，星巴克要求在店內(nèi)員工與在人進(jìn)門那一刻員工就要開始和客人接觸，無論再忙微笑對(duì)待客戶，都要回過頭與客人眼神接觸，如果來的是熟客，店員會(huì)直喚客人的名字，奉上客人一貫喜愛的產(chǎn)品，給客戶帶來賓至如歸的情感體驗(yàn)。
    星巴克的愿景中有一條：“每家門店都是所在社區(qū)的一部分，我們認(rèn)真承擔(dān)鄰里之間的應(yīng)盡責(zé)任。無論我們?cè)诤翁帬I(yíng)業(yè)，都希望受到社區(qū)的歡迎。我們可以成為積極行動(dòng)、帶來正面影響的一股力量—匯合我們的伙伴、顧客和社區(qū)共同創(chuàng)造出美好的時(shí)光”。星巴克將自己的門店當(dāng)成社區(qū)生活的一部分，與社區(qū)生活的氛圍相融合。這種友好和諧的氛圍所營(yíng)造的環(huán)境文化能夠感染顧客，并形成良好的互動(dòng)互動(dòng)體驗(yàn)。
    這種強(qiáng)調(diào)以人為本的理念，充滿人性化，給人溫馨的感覺，讓疲勞了一天的人們能在這里釋放工作的壓力，家庭的煩勞。人們?cè)谶@里品嘗的不僅是一杯咖啡，更是享受一份心情。
    一杯名叫星巴克的咖啡，也是“白領(lǐng)”階層的標(biāo)志之一。一些有關(guān)白領(lǐng)生活方式的文本中都提到一個(gè)現(xiàn)象：高級(jí)寫字樓里的高級(jí)白領(lǐng)們都遵循這樣一個(gè)日程表：上午在辦公室，下午則在星巴克泡著，便有這樣一句很經(jīng)典的話：我不在辦公室，就在星巴克，我不在星巴克，就在去星巴克的路上。星巴克館所渲染的氣氛是一種崇尚知識(shí)，尊重人本位，并且?guī)в幸稽c(diǎn)“白領(lǐng)”情調(diào)的文化。在星巴克咖啡館里，強(qiáng)調(diào)的不再是咖啡，而是一種文化知識(shí)。星巴克為品牌文化加注的策略創(chuàng)新，使星巴克十余年的發(fā)展中不斷地為其獨(dú)有的“星巴克文化”注入和成功的文化傳播，因此星巴克咖啡館能迅速受到人們歡迎，所以“星巴克文化”實(shí)際上是圍繞人和知識(shí)這兩個(gè)主題下功夫的文化。這種文化的核心是利用盡量舒適的環(huán)境幫助人們拓?cái)U(kuò)知識(shí)和能力的層面，挖掘人在知識(shí)上的最大價(jià)值。
    一個(gè)成功的企業(yè)，除了有先進(jìn)的管理模式，雄厚的資金，符合潮流的營(yíng)銷理念，以及成功地推銷之外，我覺得，濃厚且充滿韻味，且時(shí)時(shí)刻刻不斷補(bǔ)充充實(shí)的企業(yè)文化也是不可缺少的，充滿自信且霸氣的經(jīng)營(yíng)理念，加上合理清晰的營(yíng)銷路線，總是一個(gè)成功企業(yè)的秘訣之一。
    星巴克的企業(yè)文化論文篇十三
    摘要：企業(yè)文化在某種意義上說就是黏合劑，是磁場(chǎng)，它能最大限度地激發(fā)職工群眾的潛能，凝聚發(fā)展的合力，是企業(yè)寶貴的、潛在的無形資產(chǎn)。那么我們?cè)撊绾卫闷髽I(yè)文化的魅力激發(fā)職工的向心力、戰(zhàn)斗力呢？我認(rèn)為是需要不斷探索的新課題。結(jié)合公司發(fā)展的實(shí)際，以文化激發(fā)凝聚力，發(fā)揮企業(yè)文化的重要性，推動(dòng)企業(yè)的前進(jìn)發(fā)展。
    關(guān)鍵詞：凝聚力；文化表現(xiàn)形式；前景。
    企業(yè)文化通常是由企業(yè)的理念文化、企業(yè)的制度文化、企業(yè)的行為文化、企業(yè)的物質(zhì)文化等四個(gè)層次構(gòu)成的。企業(yè)文化建設(shè)是一個(gè)長(zhǎng)期階段性的過程，是一個(gè)不斷變化的過程。然而萬變不離其宗，指導(dǎo)企業(yè)文化運(yùn)轉(zhuǎn)的核心內(nèi)核是企業(yè)自我學(xué)習(xí)自我修煉的能力。因此它的表現(xiàn)形式多種多樣。
    企業(yè)文化的表現(xiàn)很多，有字母形式、物體雕像反映，比如bi（行為識(shí)別系統(tǒng)）、vi（視覺識(shí)別系統(tǒng)）、mi（理念識(shí)別系統(tǒng)），學(xué)校一般都會(huì)用孔子的雕像等展示該方面文化，但是企業(yè)文化最終還是通過企業(yè)和企業(yè)員工在方方面面的細(xì)節(jié)中體現(xiàn)出來。因?yàn)?，我們來到一個(gè)企業(yè)最先感受的往往就是這個(gè)企業(yè)共同擁有的行為表現(xiàn)，感受到的是這個(gè)企業(yè)的一種氛圍--也就是它的文化，窺一管而知全豹就是這個(gè)道理。通過細(xì)節(jié)表現(xiàn)一個(gè)企業(yè)的文化的例子不勝枚舉。
    以下例子是兩份關(guān)于公司組織員工去深圳歡樂游玩的通知，通知的主題基本相同，活動(dòng)原則也幾乎一致：一天時(shí)間，公司提供門票和來回用車。從通知中我們可以鮮明的看出兩個(gè)企業(yè)在文化上的巨大差異：其中一家公司的通知是這么寫的：經(jīng)研究決定，擬定于三八婦女節(jié)組織全體員工去深圳歡樂谷游玩，時(shí)間一天，全體員工務(wù)必帶好身份證、邊防證、于當(dāng)日早上八點(diǎn)前趕到公司門前集合，否則，后果自負(fù)。另外，單位只負(fù)責(zé)門票和來回車費(fèi)，游玩期間，伙食自理。無特殊情況，不得請(qǐng)假。而另一家公司是這樣在告示牌上“通知”大家的：邀請(qǐng)書：如果你想尖叫而辦公室又不允許；如果你想牽漂亮mm的手而又找不到借口和機(jī)會(huì)；如果你想忘記無處發(fā)泄的郁悶和不快--那么，請(qǐng)?jiān)谙旅婧炏履愕拇竺瑓⒓庸镜摹吧钲跉g樂谷之旅”吧！該司員工朱小姐在一大堆橫寫豎畫的名字（包括幾個(gè)老總的名字）中擠進(jìn)了自己的名字。在起程前一天，兩位年輕的同事淺笑吟吟地送來兩樣?xùn)|西--一張門票，還有一張制作精美的卡片：朱gg:恭喜你已成為我歡樂之旅的成員！請(qǐng)你做好行前準(zhǔn)備：
    （1）帶好身份證、邊防證；保管好你的門票；
    （2）讓你輕松、保暖的衣服。
    （3）約好你的朋友；
    （4）如果你嫌開私家車麻煩，步行又太累，請(qǐng)?jiān)缟习它c(diǎn)前到公司門前乘車；
    （5）如果你不吃不喝，可以不帶一分錢。祝三八和愛三八的人們玩得愉快！
    企業(yè)文化的表現(xiàn)就是這么簡(jiǎn)單，它就在企業(yè)的每一位員工身上，通過每一位員工的點(diǎn)點(diǎn)滴滴的細(xì)節(jié)表現(xiàn)出來的全體員工共有的素養(yǎng)。
    企業(yè)文化承載著有效管理的動(dòng)態(tài)平衡，因此可以說一個(gè)企業(yè)的管理好壞，取決于形成于一種什么樣的企業(yè)文化。企業(yè)文化的作用和意義即為使得企業(yè)管理達(dá)到一種平衡，一種穩(wěn)定。因此具有以下的作用：
    （一）企業(yè)文化對(duì)企業(yè)發(fā)展的促進(jìn)作用。
    企業(yè)文化包括物質(zhì)層、觀念層和精神層三個(gè)層次，每一個(gè)層次對(duì)企業(yè)的發(fā)展都有著一定的促進(jìn)作用。物質(zhì)層主要通過對(duì)外界和員工的生理產(chǎn)生影響來促進(jìn)企業(yè)發(fā)展；觀念層主要通過具體的規(guī)定來影響、約束員工的行為；精神層則是通過對(duì)員工的心理產(chǎn)生影響來使員工做出有利于企業(yè)發(fā)展的行為。企業(yè)文化對(duì)企業(yè)發(fā)展的促進(jìn)作用可以分為以下五個(gè)方面：
    1.輻射作用。
    企業(yè)的外觀形象和品牌形象對(duì)外界產(chǎn)生直接的影響，可以喚起外部對(duì)企業(yè)的認(rèn)同，從而促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。當(dāng)前，由于科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，企業(yè)對(duì)外輻射的手段很多，而且企業(yè)也越來越重視廣告、傳播、公共關(guān)系等企業(yè)宣傳方法，來把自己推薦給公眾。在這種推薦過程中，企業(yè)文化和外界進(jìn)行接觸，發(fā)揮其獨(dú)特的輻射作用，以給外界留下深刻的印象。
    2.激勵(lì)作用。
    企業(yè)文化從物質(zhì)層中的“企業(yè)為員工創(chuàng)造的工作環(huán)境”，到觀念層中的“企業(yè)精神和宗旨”，再到精神層中的“預(yù)期、價(jià)值觀”等，都對(duì)員工有著一定的激勵(lì)作用。優(yōu)秀的工作環(huán)境和良好心理預(yù)期會(huì)使企業(yè)員工從內(nèi)心產(chǎn)生一種情緒高昂、奮發(fā)進(jìn)取的效應(yīng)。企業(yè)文化的作用正是通過激勵(lì)來滿足人的精神需要，使員工產(chǎn)生歸屬感、自尊感和成就感，從而調(diào)動(dòng)員工的精神力量。由于它迎合了人的需要，適應(yīng)了人的本質(zhì)，因此企業(yè)文化的激勵(lì)作用比他任何形式都更有效。
    3.指導(dǎo)作用。
    企業(yè)文化中包括企業(yè)的奮斗目標(biāo)，企業(yè)的行為規(guī)范和企業(yè)的共有價(jià)值觀，這些都對(duì)員工的行為有著強(qiáng)烈的指導(dǎo)作用。如企業(yè)宗旨指導(dǎo)著員工努力方向，企業(yè)規(guī)范指導(dǎo)著員工的行為，企業(yè)的共有價(jià)值觀指導(dǎo)著員工的態(tài)度。在企業(yè)文化的指導(dǎo)下，員工跟隨著公司的軌道前進(jìn)，與公司共發(fā)展，形成良好的工作氛圍，規(guī)范員工的行為，使員工能更好的融入工作去。
    4.約束作用。
    企業(yè)文化的約束作用體現(xiàn)在兩個(gè)方面，一是具體的規(guī)章制度和制度的執(zhí)行情況對(duì)員工產(chǎn)生行為層面的約束，二是企業(yè)價(jià)值觀對(duì)員工產(chǎn)生道德層面的約束。其中，價(jià)值觀的約束作用更為明顯、更為有效。行為層面的約束需要有人監(jiān)督而道德層面的約束則由員工自身來執(zhí)行。所以，優(yōu)秀的企業(yè)文化中共有價(jià)值觀的培育必須十分強(qiáng)調(diào)，制度上，員工了解和認(rèn)同該公司的企業(yè)文化，就會(huì)很自覺地服從管理，不去觸犯公司的規(guī)章制度，防止不良行為的產(chǎn)生；道德上，當(dāng)員工認(rèn)同該企業(yè)的文化，就會(huì)自我約束。
    5.凝聚作用。
    具有良好企業(yè)文化的企業(yè)中，員工之間會(huì)有相互欣賞、相互支持、相互鼓勵(lì)的態(tài)度。它是一種極強(qiáng)的粘合劑，能從各個(gè)方面把員工團(tuán)結(jié)起來，形成一股巨大的向心力和凝聚力。通過這種向心和凝聚作用，員工就會(huì)把個(gè)人的思想和命運(yùn)與企業(yè)的興衰，與企業(yè)其他員工成功與否聯(lián)系起來，所謂“上下同欲”就是指思想、信念的一致，這是深層凝聚力的來源。
    星巴克的企業(yè)文化論文篇十四
    摘要：我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的快速增長(zhǎng)促進(jìn)了我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展結(jié)構(gòu)的優(yōu)化，也推動(dòng)了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，進(jìn)一步的壓縮了企業(yè)的生存空間，加強(qiáng)了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈程度。企業(yè)為了有效的提升自身競(jìng)爭(zhēng)能力，擴(kuò)大生存空間和市場(chǎng)，通過各種途徑來促進(jìn)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力的提高，其中企業(yè)文化作為企業(yè)運(yùn)營(yíng)和管理中的重要因素，對(duì)于企業(yè)運(yùn)營(yíng)水平和經(jīng)營(yíng)能力的提升效果是異常顯著地，因此也成為了現(xiàn)代化企業(yè)體制下企業(yè)發(fā)展過程中的重要課題之一。但是由于我國(guó)現(xiàn)代化企業(yè)制度的建設(shè)進(jìn)程還比較緩慢，并且發(fā)展有所偏向，所以對(duì)于企業(yè)文化在企業(yè)管理中的重要性認(rèn)識(shí)不足。因此本文針對(duì)企業(yè)文化在企業(yè)管理中的地位和作用加以分析，希望有助于企業(yè)文化的塑造。
    關(guān)鍵詞：企業(yè)文化；企業(yè)管理；凝聚力。
    企業(yè)文化和企業(yè)管理皆為企業(yè)運(yùn)營(yíng)和發(fā)展過程中的關(guān)鍵部門，二者都通過自身的重要作用影響著企業(yè)的發(fā)展，并且二者之間并不是孤立的，它們相互聯(lián)系，相互促進(jìn)，互為表里。
    企業(yè)文化是企業(yè)凝聚力的前提保障，企業(yè)管理則是推動(dòng)企業(yè)運(yùn)營(yíng)水平和效率提高的關(guān)鍵要素。所以要想有效的推動(dòng)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，離不開對(duì)于企業(yè)文化和企業(yè)管理的雙重重視和提高。只有有機(jī)的將企業(yè)文化融入企業(yè)管理過程中，將企業(yè)管理的宗旨明確在企業(yè)文化之中，將企業(yè)文化由外在的影響通過企業(yè)管理轉(zhuǎn)化為內(nèi)在的動(dòng)力，將企業(yè)管理由內(nèi)在的運(yùn)行轉(zhuǎn)化為外在的影響，使二者有機(jī)的合二為一，才能夠有效的推動(dòng)企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。
    1.提升企業(yè)凝聚力。
    企業(yè)文化對(duì)于企業(yè)員工的影響是潛移默化的，更是由內(nèi)而外的，所以優(yōu)化的企業(yè)文化對(duì)于企業(yè)員工的影響是深遠(yuǎn)的，對(duì)于幫助員工樹立正確的價(jià)值觀、責(zé)任感都有著無可替代的作用。
    而且企業(yè)文化對(duì)于企業(yè)員工凝聚力的提升也有著重要的作用，在相同企業(yè)文化影響下的企業(yè)員工對(duì)于企業(yè)擁有較高的認(rèn)可，并且經(jīng)由企業(yè)文化影響下的企業(yè)管理也會(huì)在日常的工作和管理過程中增強(qiáng)員工對(duì)于企業(yè)的責(zé)任感和認(rèn)同，促進(jìn)企業(yè)凝聚力的提高，提升企業(yè)的生存底蘊(yùn)和發(fā)展?jié)摿Α?BR>    2.提升員工的工作效率和工作態(tài)度。
    員工工作效率和工作態(tài)度的提升離不開對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感。企業(yè)員工作為企業(yè)發(fā)展和經(jīng)營(yíng)過程中的中堅(jiān)力量，對(duì)于企業(yè)的發(fā)展毋庸置疑有著極為重要的影響，而企業(yè)員工的工作效率和工作態(tài)度無疑是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)保障。
    企業(yè)文化在企業(yè)管理過程中的具體變現(xiàn)為各種經(jīng)營(yíng)管理?xiàng)l例以及行為標(biāo)準(zhǔn)等規(guī)章制度，優(yōu)秀人文的企業(yè)文化可是讓員工在日常工作中更好的感受企業(yè)文化的魅力，主動(dòng)的提高工作態(tài)度和行為標(biāo)準(zhǔn)，推動(dòng)工作效率的提升。不僅如此，企業(yè)文化也可以通過對(duì)員工的影響反饋進(jìn)一步的認(rèn)清自身不足，完善企業(yè)文化，推動(dòng)企業(yè)內(nèi)在要素的進(jìn)一步優(yōu)化。
    3.提升企業(yè)社會(huì)形象。
    隨著新聞媒體領(lǐng)域和網(wǎng)絡(luò)自媒體的發(fā)展，企業(yè)社會(huì)形象對(duì)于企業(yè)發(fā)展的重要影響越來越突出。良好的社會(huì)形象有助于提高企業(yè)在群眾中的認(rèn)可程度，也有助于宣傳企業(yè)，推動(dòng)企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。
    而企業(yè)文化無疑是影響企業(yè)社會(huì)形象樹立的關(guān)鍵基礎(chǔ)，優(yōu)秀的'企業(yè)文化不僅可以影響企業(yè)的管理水平，還能夠潛移默化的提升員工的形象和工作態(tài)度，為良好的企業(yè)社會(huì)形象奠定基礎(chǔ)。并且通過企業(yè)文化對(duì)于企業(yè)戰(zhàn)略的影響可以從戰(zhàn)略角度明確企業(yè)的社會(huì)責(zé)任，提高企業(yè)對(duì)于社會(huì)形象的重視，幫助企業(yè)追求經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)形象的有機(jī)統(tǒng)一。
    企業(yè)生存能力和競(jìng)爭(zhēng)能力的提高離不開企業(yè)文化的發(fā)展，因此想要推動(dòng)企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展，就一定要充分的發(fā)揮企業(yè)文化在企業(yè)管理中的重要作用，有效的保障企業(yè)的持續(xù)發(fā)展，并且積極尋找企業(yè)文化和企業(yè)管理的結(jié)合點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化和企業(yè)管理共同進(jìn)步，相互促進(jìn)的最佳效果。
    1.堅(jiān)持以人為本的基本理念。
    企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)是企業(yè)員工，員工對(duì)于企業(yè)發(fā)展的作用是關(guān)鍵的，它不但影響著企業(yè)的運(yùn)營(yíng)水平和運(yùn)行效率，還影響著企業(yè)的管理水平和文化建設(shè)。因此企業(yè)文化必須要明確堅(jiān)持以人為本的基本理念，在遵守企業(yè)基本規(guī)章制度的前提下，要充分的發(fā)揮人文主義的關(guān)懷，加強(qiáng)對(duì)于員工的重視，從福利待遇到日常工作生活中，都要加強(qiáng)對(duì)于企業(yè)員工的關(guān)系和愛護(hù)，進(jìn)一步的提升企業(yè)員工的凝聚力和責(zé)任感，將企業(yè)與員工緊密的聯(lián)系在一起，使企業(yè)文化融入到企業(yè)員工生活中的方方面面，提高員工對(duì)于企業(yè)的認(rèn)同感。不僅如此，對(duì)于員工的福利待遇機(jī)制也要進(jìn)行有效的改革，要適當(dāng)?shù)募哟蟾＠龅莫?jiǎng)勵(lì)，通過優(yōu)異的福利待遇更好的將企業(yè)員工團(tuán)結(jié)在企業(yè)發(fā)展的軌道上，促進(jìn)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
    2.加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部文化活動(dòng)的舉辦。
    企業(yè)文化對(duì)于企業(yè)員工的影響不只是來源于日常的潛移默化，還可以有效的通過文化活動(dòng)的舉辦使員工更好的了解和感受企業(yè)文化，加強(qiáng)對(duì)于企業(yè)的了解和認(rèn)同。
    因此企業(yè)內(nèi)部有關(guān)部門要加強(qiáng)內(nèi)部文化活動(dòng)的舉辦，將企業(yè)文化和企業(yè)的發(fā)展歷程通過各種形式表現(xiàn)出來，生動(dòng)形象的為企業(yè)員工展現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展之路，擴(kuò)大企業(yè)文化在員工中的影響力，推動(dòng)企業(yè)員工提高對(duì)于企業(yè)文化的認(rèn)同感。不僅如此，企業(yè)還可以在對(duì)外招聘的過程中適當(dāng)?shù)募尤雽?duì)于企業(yè)文化的考核，不但可以擴(kuò)大企業(yè)文化的影響力，還可以通過旁觀者的角度對(duì)于企業(yè)文化發(fā)展中的不足加以重視和改善，更好的建設(shè)優(yōu)秀的企業(yè)文化，推動(dòng)企業(yè)管理水平的進(jìn)步。
    除此之外，企業(yè)還可以適當(dāng)?shù)呐e辦企業(yè)文化知識(shí)小競(jìng)賽，通過適當(dāng)?shù)木窈臀镔|(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)激發(fā)員工學(xué)習(xí)企業(yè)文化的熱情，更好的推動(dòng)企業(yè)文化在企業(yè)員工中影響力的提高。
    三、結(jié)語。
    我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)建設(shè)水平的提高也在不斷完善，因此不可避免的要加劇市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，優(yōu)勝劣汰，所以企業(yè)作為市場(chǎng)活動(dòng)中的重要參與者，一定要及時(shí)的認(rèn)清市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)形式，通過企業(yè)文化在企業(yè)管理中的重要作用，加強(qiáng)企業(yè)文化的建設(shè)水平，提升員工的凝聚力和工作水平，更好的推動(dòng)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展，提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力和生存能力，幫助企業(yè)適應(yīng)瞬息萬變的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。
    參考文獻(xiàn)。
    星巴克的企業(yè)文化論文篇十五
    一、開拓中日貿(mào)易合作的歷程。
    1.中日貿(mào)易合作的起源。
    新中國(guó)成立初期，中日兩國(guó)還沒有正式建立外交關(guān)系時(shí)，就已經(jīng)以民間形式進(jìn)行貿(mào)易合作了。
    1955年中日進(jìn)行了第三次民間貿(mào)易協(xié)定簽訂，從此，兩國(guó)貿(mào)易往來逐漸頻繁，持續(xù)到1957年時(shí)，兩國(guó)貿(mào)易往來已經(jīng)達(dá)到11400萬美元。
    進(jìn)入60年代后，隨著國(guó)內(nèi)形式的變化，根據(jù)日本池田內(nèi)閣對(duì)華政策的調(diào)整，周恩來總理提出了中日貿(mào)易三原則(即政府協(xié)定、民間合同、個(gè)別照顧)，友好的貿(mào)易往來就是在該原則指導(dǎo)下最直接的結(jié)果。
    從此，在中日雙方的共同努力下，友好貿(mào)易得到了迅速發(fā)展，并持續(xù)到今天。
    2.中日貿(mào)易合作現(xiàn)狀。
    首先，合作頻繁的中日經(jīng)貿(mào)關(guān)系。
    日本與中國(guó)的直線距離為2478公里，不但在地理位置上接近中國(guó)，同時(shí)也和中國(guó)保持著緊密的貿(mào)易合作關(guān)系。
    自中國(guó)改革開放以來，中國(guó)與日本的貿(mào)易、投資也逐漸頻繁。
    年2月16日，日本貿(mào)易振興機(jī)構(gòu)(jetro)發(fā)表了年中日貿(mào)易統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告。
    據(jù)日方統(tǒng)計(jì)，2011年中日貿(mào)易總額比上年增長(zhǎng)14.3%，達(dá)到3449億美元，其中自華進(jìn)口1834億美元，增長(zhǎng)20%，對(duì)華出口1614億美元，增長(zhǎng)8.3%，三者皆創(chuàng)歷史最高水平。
    在自華進(jìn)口方面，以智能手機(jī)為代表的通信器材大幅增長(zhǎng)，同時(shí)受福島核電站事故影響，日本節(jié)電需求增加，自中國(guó)進(jìn)口電風(fēng)扇、蓄電池等產(chǎn)品增幅較大。
    在對(duì)華出口方面，3.11地震前，對(duì)華金屬加工機(jī)械等制造設(shè)備出口旺盛，但受中國(guó)經(jīng)濟(jì)放緩影響，下半年以來增速明顯回落。
    同時(shí)，自去年10月起，日本對(duì)華出口連續(xù)三個(gè)月同比下降，這是兩年來首次出現(xiàn)單月下降。
    此外，2011年對(duì)華貿(mào)易額占日本外貿(mào)總額的比重為20.6%，比上年微降0.1個(gè)百分點(diǎn)，這是21年來首次下降。
    主要是受3.11大地震影響，自其他國(guó)家液化天然氣進(jìn)口大增所致。
    但是，中國(guó)仍繼續(xù)保持日本第一大貿(mào)易伙伴、最大出口市場(chǎng)和進(jìn)口來源國(guó)。
    在面對(duì)金融危機(jī)事件時(shí)，各國(guó)都紛紛采取了貿(mào)易保護(hù)的保守政策，盡量把本國(guó)的經(jīng)濟(jì)損失減到最小，希望經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)能夠盡快恢復(fù)。
    中日雙方企業(yè)應(yīng)該在危機(jī)中探尋生機(jī)，在商務(wù)談判中為本國(guó)的經(jīng)濟(jì)利益爭(zhēng)取有利的條件。
    其次，中日經(jīng)貿(mào)合作的前景。
    中國(guó)與日本在政治上的關(guān)系向來非常緊張和敏感，但在經(jīng)濟(jì)貿(mào)易方面則往來頻繁，互惠互利。
    從這里可以看出中國(guó)與日本的經(jīng)濟(jì)往來不受政治關(guān)系的束縛，比其他地區(qū)的貿(mào)易關(guān)系更加穩(wěn)定。
    在金融危機(jī)時(shí)，同一地區(qū)內(nèi)的國(guó)家應(yīng)相互幫助，共同渡過經(jīng)濟(jì)難關(guān)。
    因此，中國(guó)與日本同在亞洲區(qū)域，在面臨經(jīng)濟(jì)危機(jī)時(shí)，應(yīng)互幫互助，適當(dāng)降低貿(mào)易成本以促進(jìn)國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)的復(fù)蘇。
    雖然在政治上中日關(guān)系常表現(xiàn)為緊張，經(jīng)濟(jì)上也時(shí)常面臨危機(jī)，但這也一定程度上為中日貿(mào)易合作往來提供了條件。
    對(duì)于企業(yè)來說，這也是開拓日本市場(chǎng)的好機(jī)會(huì)，應(yīng)適當(dāng)擴(kuò)大在日本的業(yè)務(wù)，搶占市場(chǎng)等。
    由此看來，未來中日的關(guān)系將會(huì)由緊張逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)橛H近。
    3.中日貿(mào)易合作中的文化因素。
    第一，中日貿(mào)易合作本身就是雙方為了實(shí)現(xiàn)自身的經(jīng)濟(jì)利益和對(duì)方的需求，通過溝通、協(xié)商來建立合作的一個(gè)過程。
    中日企業(yè)談判者在這一過程中都習(xí)慣將商務(wù)談判理解為建立彼此關(guān)系的一種方式，談判者所受的文化教育背景不同，也會(huì)影響到談判時(shí)的個(gè)人思想與行為。
    第二，文化不同也會(huì)影響到談判策略。
    談判是一種集多種因素于一身的活動(dòng)，談判者參與其中的目的都是為了實(shí)現(xiàn)自身的利益。
    談判策略會(huì)受到談判者價(jià)值觀的影響，而價(jià)值觀也是自身文化經(jīng)歷的一種反映，因此，中國(guó)的企業(yè)談判者為了避免文化沖突，通常都采用間接性的談判方式，對(duì)問題的處理總是采取委婉的表達(dá)方式。
    而日本與中國(guó)相比，談判者顯得更為有耐心一些，擅長(zhǎng)對(duì)問題進(jìn)行柔性處理。
    二、中日貿(mào)易合作中文化差異的具體表現(xiàn)。
    在中日商務(wù)談判中，了解并重視中日文化的差異，才能在每次的商務(wù)貿(mào)易往來中不會(huì)造成尷尬的局面，同時(shí)也能夠使中日兩國(guó)商業(yè)活動(dòng)互相適應(yīng)彼此的經(jīng)濟(jì)文化。
    因此，了解中日文化差異是十分有必要的，主要表現(xiàn)為以下幾點(diǎn)：
    1.中日貿(mào)易合作的目的不同。
    由于國(guó)內(nèi)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈，中國(guó)中小型企業(yè)已經(jīng)失去了大部分利潤(rùn)空間，行業(yè)內(nèi)部缺乏整合能力。
    因此在與日本企業(yè)進(jìn)行貿(mào)易往來時(shí)，時(shí)常用降低產(chǎn)品質(zhì)量的手段來控制生產(chǎn)成本，引起日本企業(yè)的不滿，導(dǎo)致最終終止合作。
    由此看來，中國(guó)企業(yè)只注重眼前的利潤(rùn)和成本，只把眼光放到一單生意上面，并沒有考慮長(zhǎng)久的合作。
    這對(duì)中國(guó)的中小企業(yè)來說，雖然這種做法看起來目光短淺，但也是由于企業(yè)經(jīng)濟(jì)環(huán)境所致。
    日本企業(yè)與中國(guó)企業(yè)相比，更看重長(zhǎng)期合作和穩(wěn)定發(fā)展，因此在進(jìn)行商務(wù)談判時(shí)態(tài)度非常嚴(yán)謹(jǐn)和認(rèn)真，在選擇商務(wù)合作伙伴時(shí)，非常重視與對(duì)方的初次接觸。
    在與中國(guó)企業(yè)初次接觸時(shí)，往往習(xí)慣采取經(jīng)人介紹的方式來開展活動(dòng)，這反映出了日本企業(yè)欣賞介紹人身上的珍貴品質(zhì)，以及希望合作伙伴與介紹人一樣擁有責(zé)任感與誠(chéng)意。
    反過來看，中國(guó)企業(yè)如果想取得日本企業(yè)的充分信任，那么最好的方式就是找一個(gè)優(yōu)秀的中間人，通過中間人的推薦，很容易就會(huì)使日本企業(yè)產(chǎn)生信任感。
    2.對(duì)禮儀的理解不同。
    中國(guó)與日本都具有悠久的民族發(fā)展歷史，同屬東方世界，也同被稱為禮儀大國(guó)。
    但隨著歷史的發(fā)展和社會(huì)的變化，中日兩國(guó)對(duì)禮儀的理解則出現(xiàn)了不同的概念。
    中國(guó)企業(yè)在與日本談判時(shí)喜歡注重迎接儀式，熱情款待對(duì)方，對(duì)本身的穿著打扮和言行舉止卻不太注意，時(shí)常忽略細(xì)節(jié)問題。
    比如某個(gè)企業(yè)在與日本進(jìn)行貿(mào)易談判時(shí)，日本談判隊(duì)伍全部統(tǒng)一著裝為深色商務(wù)西服，整體感覺非常整齊、正式，而中國(guó)企業(yè)的談判隊(duì)伍只有總經(jīng)理和秘書身著西服，其他人的穿著都很隨意。
    日本企業(yè)很快取消了與中國(guó)企業(yè)的合作，因?yàn)樗麄兺ㄟ^穿著打扮認(rèn)為對(duì)方?jīng)]有合作的誠(chéng)意。
    日本人在孩童時(shí)期就受到了來自家庭與學(xué)校的禮儀訓(xùn)練，因此，對(duì)禮儀的理解比中國(guó)較為繁瑣，他們更加關(guān)注細(xì)節(jié)。
    比如彎腰鞠躬，他們會(huì)有標(biāo)準(zhǔn)的姿勢(shì)規(guī)定。
    只有在社交時(shí)表現(xiàn)出禮儀方面的嚴(yán)謹(jǐn)和認(rèn)真，才能顯示出認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度和誠(chéng)意。
    其次，日本比較重視互贈(zèng)名片的禮節(jié)，這基本已成為初次見面必須要做的禮節(jié)。
    也是因?yàn)槿绱耍毡酒髽I(yè)在與中國(guó)進(jìn)行商務(wù)談判時(shí)，也會(huì)按同一標(biāo)準(zhǔn)來要求對(duì)方，希望得到應(yīng)有的尊重。
    3.決策機(jī)制不同。
    在決策機(jī)制方面，中國(guó)中小企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者就是談判者，同時(shí)也是決策者，擁有全部決定權(quán)。
    而在國(guó)有企業(yè)中，談判者不具有決策權(quán)，而是由管理企業(yè)的地方政府來做決策。
    這種情況在中國(guó)非常普遍。
    與中國(guó)相比，日本的集體決策性比較強(qiáng)，并且談判者具有很大的決策權(quán)，上層不會(huì)隨意干預(yù)，任其自由發(fā)揮。
    在商務(wù)談判過程中，日本談判團(tuán)隊(duì)每個(gè)人都有發(fā)言權(quán)，在最后決策時(shí)也是經(jīng)過集體商議后作出的決定。
    也因?yàn)槿绱耍毡镜恼勁姓咄苡心托?，他們?xí)慣先瓦解對(duì)方的心理意志，放長(zhǎng)線釣大魚。
    4.時(shí)間觀念不同。
    中國(guó)的時(shí)間觀念較差，與美國(guó)人講究速度不同。
    對(duì)中國(guó)來說，對(duì)待處理某一問題時(shí)，習(xí)慣把時(shí)間花費(fèi)在仔細(xì)調(diào)查這一問題的任何線索，希望能仔細(xì)了解到各方面的細(xì)節(jié)，因此，對(duì)時(shí)間通常沒有嚴(yán)格的限制，習(xí)慣從頭到尾地把一件事解決完。
    在商務(wù)談判時(shí)，中國(guó)通常也希望建立長(zhǎng)久的合作關(guān)系，因此，總是把時(shí)間花費(fèi)在了解對(duì)方的資料上面，再加上要熱情款待對(duì)方，導(dǎo)致談判時(shí)間往往比預(yù)期要久。
    日本是非常重視時(shí)間觀念的，他們認(rèn)為遵守時(shí)間是對(duì)他人的一種尊重，如果在約定的時(shí)間對(duì)方遲到將被看做是缺乏誠(chéng)意的一種表現(xiàn)。
    在商務(wù)談判過程中，日本談判者大多時(shí)候是沉默而且有耐心的'，并且尊重對(duì)方的發(fā)言時(shí)間，只要能夠合作成功實(shí)現(xiàn)自己的利益，在這個(gè)基礎(chǔ)上他們是不在乎時(shí)間的。
    星巴克的企業(yè)文化論文篇十六
    企業(yè)文化是在一定的經(jīng)濟(jì)條件下，通過社會(huì)實(shí)踐形成的為全體成員所遵循的共同意識(shí)、價(jià)值觀念、職業(yè)道德、行為規(guī)范等的總和，它是社會(huì)文化與組織管理實(shí)踐相互整合的最終產(chǎn)物。企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)在長(zhǎng)期發(fā)展過程中形成的企業(yè)群體共同認(rèn)可的某種文化觀念、行為方式、價(jià)值準(zhǔn)則、道德準(zhǔn)則等。它集中體現(xiàn)了一個(gè)企業(yè)自身的管理風(fēng)格和精神風(fēng)貌，是增強(qiáng)企業(yè)員工的凝聚力、向心力和持久力的意識(shí)形態(tài)的總和。企業(yè)文化，作為企業(yè)管理的“靈魂”，正越來越多地受到人們的重視，成為企業(yè)在激烈復(fù)雜的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中贏得優(yōu)勢(shì)、取得成功的法寶。
    企業(yè)文化是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的重要體現(xiàn)，也是企業(yè)經(jīng)過多年經(jīng)營(yíng)不斷沉淀出的一種內(nèi)在基因。對(duì)于它的重要作用，哈佛大學(xué)商學(xué)院的幾位學(xué)者曾經(jīng)對(duì)美國(guó)22個(gè)行業(yè)中的207家公司進(jìn)行了長(zhǎng)達(dá)十多年的跟蹤調(diào)查，發(fā)現(xiàn)企業(yè)文化對(duì)企業(yè)的長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)有著深遠(yuǎn)的影響。他們同時(shí)預(yù)言，未來十年，企業(yè)文化將成為決定一個(gè)企業(yè)興衰與否的關(guān)鍵性因素。具體而言，有以下幾點(diǎn)：
    1.引導(dǎo)作用。
    企業(yè)文化能對(duì)企業(yè)整體和企業(yè)的每個(gè)成員的價(jià)值取向及行為取向起引導(dǎo)作用。具體表現(xiàn)在兩個(gè)方面：一是對(duì)企業(yè)成員個(gè)體的思想行為起導(dǎo)向作用;二是對(duì)企業(yè)整體的價(jià)值取向和行為起導(dǎo)向作用。
    2.約束和規(guī)范作用。
    企業(yè)文化對(duì)企業(yè)員工的思想、心理和行為具有約束和規(guī)范作用。企業(yè)文化的約束不是制度式的硬約束，而是一種軟約束，這種約束產(chǎn)生于企業(yè)的企業(yè)文化氛圍、群體行為準(zhǔn)則和道德規(guī)范，而形成這樣的軟約束力需要企業(yè)每個(gè)成員的努力和建設(shè)。
    3.凝聚力作用。
    企業(yè)文化的凝聚功能是指當(dāng)一種價(jià)值觀被企業(yè)員工共同認(rèn)可后，它就會(huì)成為一種黏合力，從各個(gè)方面把其成員聚合起來，從而產(chǎn)生一種巨大的向心力和凝聚力，有了這種凝聚力，企業(yè)發(fā)展會(huì)突飛猛進(jìn)的。
    企業(yè)文化一旦形成較為固定的模式，它不僅會(huì)在企業(yè)內(nèi)部發(fā)揮作用，對(duì)本企業(yè)員工產(chǎn)生影響，而且也會(huì)通過各種渠道(宣傳、交往等)對(duì)社會(huì)產(chǎn)生影響。企業(yè)文化的傳播對(duì)樹立企業(yè)在公眾中的形象很有幫助，優(yōu)秀的企業(yè)文化對(duì)社會(huì)文化的發(fā)展有很大的影響。
    5.輔助企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
    1.成功的企業(yè)文化能夠?qū)ζ髽I(yè)的發(fā)展產(chǎn)生有利的影響。
    就短期影響來說，它能夠有效地鼓舞員工士氣，幫助企業(yè)渡過暫時(shí)的難關(guān)，從而帶來企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的回升。從長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展來看，企業(yè)文化對(duì)于一個(gè)企業(yè)的成長(zhǎng)壯大更是起到了極大的作用，雖然這種作用常?？雌饋聿⒉皇呛苤苯?，但卻在潛移默化中發(fā)揮效用，是企業(yè)發(fā)展最持久的決定因素。
    良好的企業(yè)環(huán)境和優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù)對(duì)企業(yè)員工潛移默化的作用，在企業(yè)人力資源調(diào)配、考核等方面，培養(yǎng)企業(yè)員工的企業(yè)精神，形成一個(gè)和諧向上充滿活力與朝氣的組織目標(biāo)與員工價(jià)值自我實(shí)現(xiàn)相一致的利益、文化、精神共同體。
    3.企業(yè)文化作為企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力的組成部分具有不可模仿性，是企業(yè)品牌的內(nèi)涵。
    美國(guó)蓋洛普咨詢公司通過研究發(fā)現(xiàn)，決定企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的因素，有三大方面：一是顧客忠誠(chéng)度的高低和忠誠(chéng)群體的大小;二是員工忠誠(chéng)度的高低和忠誠(chéng)群體的大小;三是品牌影響度的高低和大小。而決定企業(yè)這三方面狀況的正是企業(yè)文化。一個(gè)企業(yè)若想長(zhǎng)久地站穩(wěn)腳跟，并在激烈的現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)中占取優(yōu)勢(shì)地位，就必須培育受廣大消費(fèi)者歡迎的企業(yè)文化。
    1.缺乏創(chuàng)新。
    當(dāng)前外資企業(yè)文化建設(shè)中一個(gè)普遍的問題就是缺乏創(chuàng)新。很多企業(yè)以為企業(yè)文化建設(shè)可以一勞永逸，忽視了根據(jù)企業(yè)所處的宏觀、微觀環(huán)境變化，不能及時(shí)就變化的形勢(shì)做出相應(yīng)的反應(yīng)，未能對(duì)企業(yè)文化進(jìn)行持續(xù)的創(chuàng)新，甚至出現(xiàn)原本對(duì)于企業(yè)發(fā)展起積極作用的文化反而成為企業(yè)未來發(fā)展的絆腳石。當(dāng)一種企業(yè)文化由于被惰性對(duì)待而變成一個(gè)封閉的系統(tǒng)時(shí)，它很可能會(huì)扼殺企業(yè)的創(chuàng)造精神。企業(yè)文化應(yīng)該是一個(gè)開放的、創(chuàng)新的系統(tǒng)，企業(yè)應(yīng)重視對(duì)自身的文化系統(tǒng)不斷進(jìn)行調(diào)整和完善，與企業(yè)加強(qiáng)銜接，提高整體企業(yè)文化素質(zhì)，促進(jìn)企業(yè)持續(xù)健康成長(zhǎng)。
    2.包容性差。
    針對(duì)外資企業(yè)文化建設(shè)中存在的問題，提出對(duì)外資企業(yè)文化建設(shè)采取確實(shí)有效的措施、策略，使外資企業(yè)文化建設(shè)走上健康的軌道。具體分析，外資企業(yè)可以在以下方面加強(qiáng)建設(shè)：
    1.防止企業(yè)無形的文化與有形的管理制度發(fā)生碰撞。
    我國(guó)許多企業(yè)家都存在企業(yè)文化與企業(yè)制度互不相關(guān)的錯(cuò)覺，有些企業(yè)家抱著“理想主義”甚至“空想主義”的心態(tài)去建設(shè)企業(yè)文化，完全脫離企業(yè)制度的要求，最終的結(jié)果是企業(yè)文化自我創(chuàng)新能力的喪失和企業(yè)制度運(yùn)行的低效率，文化與制度發(fā)生了內(nèi)耗。事實(shí)上，企業(yè)制度與文化是緊密相連的，現(xiàn)代化制度本身是一個(gè)空殼，人的執(zhí)行使其具有了客觀和實(shí)際的意義。而人在執(zhí)行過程中的心理、態(tài)度、行為方式正是與企業(yè)文化息息相關(guān)。沒有文化的制度是僵化的，沒有制度的文化也是不合實(shí)際的。應(yīng)該將兩者有機(jī)統(tǒng)一起來于企業(yè)發(fā)展過程中，相互促進(jìn)并使企業(yè)獲得更廣闊的'發(fā)展領(lǐng)域。
    2.實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的本地化。
    一個(gè)企業(yè)要在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲勝，就必須研究市場(chǎng)、研究顧客，迎合顧客的心理，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的本地化。取之于本地，用之于本地，才能得到當(dāng)?shù)仡櫩偷恼J(rèn)同，更深一層地融入本地，得到更豐厚的回報(bào)。以人為本，員工是企業(yè)的核心，這一企業(yè)文化價(jià)值理念越來越成為企業(yè)的共識(shí)。員工是企業(yè)產(chǎn)品的生產(chǎn)者，企業(yè)產(chǎn)品要做到真正本地化，人才的本地化應(yīng)首當(dāng)其沖。公司文化的當(dāng)?shù)鼗ń⑶逦墓灸繕?biāo)和招聘規(guī)范，建立培訓(xùn)和整合體系，提供公司內(nèi)部支持。
    3.準(zhǔn)確定位，建立特色文化。
    塑造企業(yè)文化要注重結(jié)合自身實(shí)際情況，“定位”準(zhǔn)確，形成獨(dú)具特色的模式。我國(guó)的企業(yè)一直有著學(xué)習(xí)楷模的好傳統(tǒng)。因此，很多企業(yè)開始學(xué)習(xí)國(guó)外大企業(yè)的企業(yè)文化。但應(yīng)該注意的事我們應(yīng)該學(xué)習(xí)什么。就目前的情況看，很多企業(yè)更多的注重表面華麗用語的學(xué)習(xí)，并沒有真正學(xué)習(xí)到國(guó)外成功企業(yè)發(fā)展企業(yè)文化的精華。不僅僅是模仿國(guó)外企業(yè)的企業(yè)文化，而且國(guó)內(nèi)企業(yè)也是互相模仿。所以也就出現(xiàn)了我國(guó)很多企業(yè)的企業(yè)文化大都擁有一樣的詞匯，如“團(tuán)結(jié)”、“求實(shí)”、“創(chuàng)新”??這是一個(gè)讓人尷尬而汗顏的局面。塑造企業(yè)文化至少要考慮以下因素：行業(yè)特征、企業(yè)家特質(zhì)、國(guó)內(nèi)國(guó)際企業(yè)文化新潮、追求獨(dú)特模式、長(zhǎng)期形成等。最忌流于形式、趨于雷同。要做到有的放矢，因地制宜，因時(shí)而異。
    4.營(yíng)造人才兼容環(huán)境。
    營(yíng)造人才兼容環(huán)境，可以規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，激活競(jìng)爭(zhēng)，創(chuàng)造效益。反之，人才兼容環(huán)境的缺失，會(huì)造成人為的厚此薄彼，影響企業(yè)協(xié)調(diào)，從而危及全局。就拿聯(lián)想集團(tuán)來說吧，聯(lián)想讓產(chǎn)品開發(fā)者上主席臺(tái)介紹產(chǎn)品，擔(dān)任形象代表。給每個(gè)員工都?jí)荷下灾赜诂F(xiàn)有能力的擔(dān)子，并經(jīng)常性地變換工種，讓最好的工人來搞技術(shù)，讓最差的技術(shù)人員去當(dāng)車間工人，打破界限，能上能下，使每一個(gè)員工的潛能都得到最大程度的開發(fā)，實(shí)現(xiàn)人盡其才。
    5.提高績(jī)效與培養(yǎng)人才。
    重視人力資源，善于運(yùn)用激勵(lì)手段。公司的報(bào)酬決策有三個(gè)要點(diǎn)：重視職工需要安全感和職業(yè)保障的心理需求、報(bào)酬必須有很強(qiáng)的刺激性和鼓勵(lì)性、對(duì)特別值得嘉獎(jiǎng)的職工一定要錦上添花。公司要建立一個(gè)自下而上了解職工工作情況，并結(jié)合職工工作性質(zhì)、職位、工作經(jīng)驗(yàn)等作出正確而合理的評(píng)價(jià)系統(tǒng)。這個(gè)系統(tǒng)用以衡量職工的工作績(jī)效，然后據(jù)此給予適當(dāng)報(bào)酬。公司不但注重物質(zhì)鼓勵(lì)、還要注重精神鼓勵(lì)手段。
    總之，企業(yè)文化是以觀念的形式潛移默化地滲透于員工的思想，用以調(diào)節(jié)員工行為，是一種非直接的、又是更深層次的企業(yè)管理，要建設(shè)具有綜合競(jìng)爭(zhēng)力的大型企業(yè)，就必須堅(jiān)持兩手抓，一手抓經(jīng)濟(jì)發(fā)展，一手抓企業(yè)文化建設(shè)。健康的企業(yè)文化可以隨時(shí)為企業(yè)發(fā)展增添后勁，及時(shí)發(fā)現(xiàn)企業(yè)存在的經(jīng)營(yíng)誤區(qū)及錯(cuò)誤的經(jīng)營(yíng)理念，幫助企業(yè)盡快轉(zhuǎn)變思路，解決存在的問題，制定出相應(yīng)的措施手段，促進(jìn)企業(yè)快速發(fā)展。
    星巴克的企業(yè)文化論文篇十七
    摘要：企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展過程中必不可少的一部分，良好的企業(yè)文化不僅可以提高員工的道德水準(zhǔn)和文化素養(yǎng)，對(duì)內(nèi)形成強(qiáng)大的向心力、凝聚力和約束力，形成企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展不可缺少的道德規(guī)范和精神力量，還有助于營(yíng)造良好的企業(yè)環(huán)境，對(duì)企業(yè)發(fā)展產(chǎn)生積極的作用，促進(jìn)企業(yè)資源的科學(xué)合理配置，進(jìn)而提升企業(yè)綜合實(shí)力和核心競(jìng)爭(zhēng)力。所以，構(gòu)建高效健康的企業(yè)文化模式具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。
    引言企業(yè)文化是企業(yè)取得良好生存發(fā)展的根本動(dòng)力，是推動(dòng)企業(yè)健康可持續(xù)發(fā)展的重要源泉，尤其是在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中，企業(yè)文化可以給企業(yè)帶來長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的價(jià)值追求與精神動(dòng)力，不僅能夠促使企業(yè)員工形成明確的積極向上的人生目標(biāo)，還能夠滿足滿足企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的發(fā)展要求，促使企業(yè)全局價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。每個(gè)成功的企業(yè)都有符合自身特色和發(fā)展需求、并具有深刻內(nèi)涵的企業(yè)文化體系，這對(duì)推動(dòng)企業(yè)朝著高效、健康的方向發(fā)展具有重要的積極作用。因此，我們必須要重視企業(yè)文化的建設(shè)及其基本模式的研究與分析。
    企業(yè)文化模式是指具有一定程式化或格式化，并且相對(duì)固定的企業(yè)文化構(gòu)成方式及其特征。經(jīng)過整合之后的企業(yè)文化特質(zhì)可以形成某種文化構(gòu)型，當(dāng)這種文化構(gòu)型在企業(yè)文化共同體的相互作用和互動(dòng)中經(jīng)過反復(fù)多次的推敲和驗(yàn)證之后便具有一定的普適性、穩(wěn)定性，如此，便形成了某種企業(yè)文化模式。企業(yè)文化模式的構(gòu)建主要包括企業(yè)精神、企業(yè)經(jīng)營(yíng)哲學(xué)、團(tuán)體意識(shí)、企業(yè)風(fēng)氣、企業(yè)目標(biāo)、價(jià)值觀念、企業(yè)風(fēng)俗、企業(yè)道德。當(dāng)前，企業(yè)文化模式基本類型可以分為以下四種：
    （1）活力型：這是一種較為創(chuàng)新的文化模式，此種文化模式的企業(yè)內(nèi)部具有充滿創(chuàng)造力和活力的工作環(huán)境，員工勇于爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)、敢于承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，企業(yè)鼓勵(lì)員工具有一定的自主權(quán)和積極主動(dòng)性。
    （2）協(xié)同型：這是一種比較人性化的企業(yè)文化模式，這種企業(yè)比較重視團(tuán)隊(duì)士氣，強(qiáng)調(diào)組織凝聚力，以友好協(xié)作為主體,鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)合作、參與和協(xié)商,重視關(guān)心客戶和員工,以創(chuàng)造一種非常友好和諧的工作環(huán)境。
    （3）市場(chǎng)型：多適應(yīng)于隨時(shí)參與競(jìng)爭(zhēng)的企業(yè)公司,企業(yè)內(nèi)部成員比較關(guān)心成功和聲譽(yù),重視對(duì)可度量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)和具有競(jìng)爭(zhēng)性的活動(dòng),也就是說，企業(yè)內(nèi)部具有一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)壓力十足的工作環(huán)境。
    （4）層級(jí)型：較多適用于大型集團(tuán)化企業(yè)，企業(yè)運(yùn)行的有效性和穩(wěn)定性是企業(yè)關(guān)注的一個(gè)長(zhǎng)期目標(biāo)，這種文化模式的企業(yè)具有比較正式的、具有層次性的工作環(huán)境，每一個(gè)階層的員工工作行為都必須要有章可循。
    儒家思想是中國(guó)傳統(tǒng)文化的重要組成部分，是中華民族在數(shù)千年的歷史中創(chuàng)造的震驚世界的燦爛文化,儒家思想所蘊(yùn)含的行為準(zhǔn)則、價(jià)值取向、思維方式、文化內(nèi)涵等,具有強(qiáng)烈的民族性、歷史性,至今仍然制約著人民的道德準(zhǔn)則，影響著我們的生活。所以說,儒家傳統(tǒng)文化為現(xiàn)代企業(yè)文化建設(shè)提供了現(xiàn)實(shí)的淵源和歷史的借鑒。儒家文化更適合打造具有中國(guó)氣派、中國(guó)特色、中國(guó)風(fēng)格的企業(yè)文化范式,儒家倫理能較好地調(diào)節(jié)社會(huì)關(guān)系、人際關(guān)系,其重視人的價(jià)值,可調(diào)動(dòng)人的積極性,對(duì)現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的發(fā)展起到西方理性文化所不具備的作用。在這種思想上建立起來的企業(yè)文化模式主要通過價(jià)值觀念和行為準(zhǔn)則來約束企業(yè)管理,將員工的價(jià)值選擇提升到現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展需求之中,通過對(duì)儒家思想的創(chuàng)新和改造,實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代與傳統(tǒng)的結(jié)合。
    發(fā)展階段的小型企業(yè)適于選擇富于變化的企業(yè)文化模式。在企業(yè)的初創(chuàng)時(shí)期,因?yàn)椴痪邆湟欢ǖ母?jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，所以這個(gè)階段的企業(yè)文化要避免虧損,應(yīng)該依靠生存,設(shè)計(jì)“求生存,求發(fā)展”的企業(yè)文化,這樣才能激發(fā)員工的工作熱情,使其以發(fā)展的眼光去看待企業(yè),進(jìn)而為企業(yè)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。在企業(yè)成長(zhǎng)時(shí)期,建立制度管理機(jī)制是其發(fā)展的首要任務(wù),所以企業(yè)要設(shè)計(jì)“制度建設(shè)”型的企業(yè)文化,并確保整個(gè)制度文化的建設(shè)都具有穩(wěn)妥的特點(diǎn),在穩(wěn)中求發(fā)展。在企業(yè)成熟期，文化模式建立就要考慮多元化了。企業(yè)應(yīng)該根據(jù)公司多元化、集團(tuán)化、國(guó)際化發(fā)展的要求,樹立深層次的文化國(guó)際品牌,進(jìn)一步鞏固和提高企業(yè)文化的影響力、滲透力,完善公司企業(yè)文化體系,促使企業(yè)文化的內(nèi)層、外層、核心高度統(tǒng)一。
    企業(yè)之間的并購(gòu)必然會(huì)帶來不同企業(yè)文化之間的撞擊，合理地促進(jìn)不同企業(yè)文化之間的相互兼容、接納、共生與交互是企業(yè)文化融合、促使企業(yè)健康發(fā)展的重點(diǎn)內(nèi)容。所以，企業(yè)文化融合模式主要是針對(duì)并購(gòu)式的大型企業(yè)而言的。在多元融合性企業(yè)文化模式中，企業(yè)各方首先要以客觀的眼光來審視對(duì)方文化，分析并購(gòu)公司的企業(yè)文化特點(diǎn),努力緩解文化沖突，找到雙方文化的契合點(diǎn),然后要本著兼容并蓄、接納吸收、共存共贏、交流互補(bǔ)的合理規(guī)則進(jìn)行文化融合。這是因?yàn)槠髽I(yè)文化的'融合遠(yuǎn)遠(yuǎn)要比企業(yè)資產(chǎn)重組更為困難。
    企業(yè)在初期開創(chuàng)階段，和大企業(yè)或者成熟企業(yè)相比，不管是在發(fā)展速度還是在規(guī)模等方面都不具備絕對(duì)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，知名度和影響力都不夠，在業(yè)內(nèi)沒有足夠的實(shí)力與同行競(jìng)爭(zhēng)，如果企業(yè)文化太激進(jìn)，不但有可能贏不到利潤(rùn)，反而還有可能虧損。而且，開創(chuàng)初期的企業(yè)更多考慮的事情是如何能夠獲得短期、暫時(shí)的利潤(rùn)，根本沒有足夠的時(shí)間來規(guī)劃太長(zhǎng)遠(yuǎn)的事情。為了取得長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，企業(yè)必須穩(wěn)步前進(jìn)，逐漸積聚發(fā)展資金。所以，在這個(gè)階段，企業(yè)未來獲得基本的生存與發(fā)展，一定要圍繞企業(yè)目標(biāo)建立與現(xiàn)階段相適應(yīng)的保守型文化模式。
    經(jīng)過初期的準(zhǔn)備發(fā)展，企業(yè)開始進(jìn)入發(fā)展階段，也就是成長(zhǎng)期，此階段企業(yè)的各方面優(yōu)勢(shì)開始逐漸顯露，知名度持續(xù)上升，企業(yè)開始盈利，并且利潤(rùn)呈上升趨勢(shì)。而發(fā)展是企業(yè)在此階段最重要的目標(biāo)，所以為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)，并迎合現(xiàn)階段企業(yè)特點(diǎn)就順勢(shì)形成了穩(wěn)健型文化模式。因?yàn)榘l(fā)展期是企業(yè)成長(zhǎng)過程中最關(guān)鍵的階段，只有穩(wěn)健型的文化模式才能支撐其成功邁進(jìn)下一個(gè)階段，否則會(huì)因?yàn)槭ズ芏嘤欣麢C(jī)會(huì)而不能夠發(fā)展壯大，有的甚至?xí)舱?。所以，此階段的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)一定要全面考慮、慎重選擇發(fā)展策略與企業(yè)文化，確保整個(gè)企業(yè)的文化制度建設(shè)都能夠有助于企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展。
    成熟階段的企業(yè)整個(gè)操作流程都在規(guī)范化，盈利水平持續(xù)上升，基本上可以達(dá)到一個(gè)最高點(diǎn)，從整體看已成規(guī)模并具備足夠的發(fā)展實(shí)力。此時(shí)的企業(yè)所有活動(dòng)都富有一定的競(jìng)爭(zhēng)性，企業(yè)文化從內(nèi)到外都強(qiáng)調(diào)競(jìng)爭(zhēng)，開始在行業(yè)中躍躍欲試，不僅重視跟競(jìng)爭(zhēng)者的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，經(jīng)常采取多種措施與行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者企業(yè)群體進(jìn)行較量，還在企業(yè)內(nèi)部通過各種方式激勵(lì)自己的員工競(jìng)爭(zhēng)以提高效率，將競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制全面引進(jìn)企業(yè)文化模式當(dāng)中。因?yàn)檫@階段是企業(yè)發(fā)展的黃金期，在此階段企業(yè)雖然非常關(guān)心未來的發(fā)展?fàn)顩r，但是他們希望自己能夠晉級(jí)行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者隊(duì)伍，更加重視自身綜合實(shí)力的全面提升。
    經(jīng)歷過成熟期的全面發(fā)展，企業(yè)不管在綜合實(shí)力還是規(guī)模上都是屈指可數(shù)的，但是，隨著企業(yè)發(fā)展后勁的不足，成本消耗會(huì)在此階段不斷增加，如果不能采取有效控制措施，最終會(huì)導(dǎo)致企業(yè)利潤(rùn)不斷下滑，被迫進(jìn)入收縮期。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者為了延緩企業(yè)衰落，適應(yīng)更加激烈的競(jìng)爭(zhēng)，必須要不斷調(diào)整發(fā)展策略。此階段，因?yàn)槲磥戆l(fā)展的不確定性，企業(yè)的預(yù)期意識(shí)不斷增強(qiáng)，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)開始轉(zhuǎn)變?yōu)橹\求再生，如果經(jīng)營(yíng)不善，準(zhǔn)備隨時(shí)轉(zhuǎn)產(chǎn)，于是，在這種形勢(shì)下就形成了適應(yīng)企業(yè)發(fā)展特點(diǎn)的風(fēng)險(xiǎn)型文化模式，這種文化模式非常適合此階段的發(fā)展實(shí)況，具有絕對(duì)的憂患意識(shí)和超前意識(shí)。
    結(jié)語：
    企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展過程中不可或缺的軟實(shí)力要素，它可以凝聚企業(yè)發(fā)展力量，塑造企業(yè)良好形象，促進(jìn)企業(yè)更好更快地發(fā)展。但是文化模式具有多樣性，在不同的發(fā)展階段，企業(yè)要慎重、全面選擇適應(yīng)企業(yè)發(fā)展階段特色的文化模式，這樣才能促進(jìn)企業(yè)更好更快地發(fā)展，有助于企業(yè)做大做強(qiáng)。
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    星巴克的企業(yè)文化論文篇十八
    摘要：構(gòu)建和諧企業(yè)是構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的重要基礎(chǔ)，特別是當(dāng)前受全球金融危機(jī)沖擊和影響，我國(guó)企業(yè)面臨著種種困難和挑戰(zhàn)，就業(yè)形勢(shì)異常嚴(yán)峻的情形之下，構(gòu)建和諧企業(yè)對(duì)于吸納社會(huì)勞動(dòng)力、創(chuàng)造社會(huì)價(jià)值、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定具有更為特殊作用和時(shí)代意義。
    本文闡述了“和諧企業(yè)”的內(nèi)涵和意義，并提出以科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)“和諧企業(yè)”建設(shè)的對(duì)策和舉措。
    論文關(guān)鍵詞：和諧,企業(yè),對(duì)策。
    一、“和諧企業(yè)”的內(nèi)涵和意義。
    “和”者，和睦也，有和衷共濟(jì)、政通人和、內(nèi)和外順之意;“諧”者，相合也，有協(xié)調(diào)、順暢、順和之意。
    “和諧企業(yè)”，簡(jiǎn)單地說就是指構(gòu)成企業(yè)系統(tǒng)中的各部分和要素處于一種相互協(xié)調(diào)的平衡發(fā)展?fàn)顟B(tài)。
    它應(yīng)該具有“依法治企、科學(xué)發(fā)展，公平協(xié)調(diào)、團(tuán)結(jié)有序，誠(chéng)信合作、安全效益，美化環(huán)境、服務(wù)社會(huì)”的基本特征，其核心是通過促進(jìn)企業(yè)內(nèi)外“和諧”，達(dá)到企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益、環(huán)境效益與社會(huì)效益相統(tǒng)一，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)協(xié)調(diào)發(fā)展。
    對(duì)企業(yè)來講，構(gòu)建“和諧企業(yè)”，對(duì)其參與構(gòu)建社會(huì)主義“和諧社會(huì)”、深化改革與加快發(fā)展都具有十分重要的意義。
    構(gòu)建“和諧企業(yè)”是企業(yè)參與構(gòu)建社會(huì)主義“和諧社會(huì)”的應(yīng)有之義。
    “和諧社會(huì)”是由“和諧家庭”、“和諧學(xué)?！?、“和諧社區(qū)”以及“和諧企業(yè)”等眾多“和諧細(xì)胞”組成的。
    因此，要構(gòu)建社會(huì)主義“和諧社會(huì)”，必須從構(gòu)建這些“和諧細(xì)胞”入手。
    作為對(duì)社會(huì)發(fā)展做出積極貢獻(xiàn)的企業(yè)，構(gòu)建“和諧企業(yè)”不僅是構(gòu)建社會(huì)主義“和諧社會(huì)”的重要內(nèi)容，更是構(gòu)建社會(huì)主義“和諧社會(huì)”的有力保障。
    構(gòu)建“和諧企業(yè)”是工業(yè)企業(yè)發(fā)展的必然要求。
    長(zhǎng)期以來，在傳統(tǒng)的企業(yè)管理模式下，一些企業(yè)內(nèi)出現(xiàn)了種種“不和諧”現(xiàn)象，比如企業(yè)之中黨群、干群關(guān)系緊張;職工之間彼此猜忌，團(tuán)隊(duì)意識(shí)淡薄;片面追求經(jīng)濟(jì)效益，忽視環(huán)境與社會(huì)效益;一些企業(yè)以金融危機(jī)影響為由，隨意裁減員工，給社會(huì)增加就業(yè)壓力。
    這些問題已經(jīng)嚴(yán)重危害了職工的利益，損害了企業(yè)的形象。
    因此，消除這些“不和諧”現(xiàn)象，構(gòu)建“和諧企業(yè)”是企業(yè)發(fā)展的大勢(shì)所趨，是企業(yè)職工的共同愿望，也是企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的需要。
    “倫理世界觀”為分析企業(yè)組織實(shí)體作為“整個(gè)的個(gè)體”的道德意識(shí)和倫理行為，超越實(shí)體與主體的倫理--道德悖論，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與自然、社會(huì)的全面和諧提供了重要的視角。
    從而對(duì)明晰企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的道德責(zé)任主體層次，實(shí)現(xiàn)個(gè)體、實(shí)體和主體以及市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)與企業(yè)倫理之間的良性互動(dòng)具有極大的解釋力。
    如果說企業(yè)組織成員的“道德世界觀”標(biāo)志著個(gè)體成員的道德良心或企業(yè)內(nèi)在和諧狀態(tài)的形成，那么，企業(yè)組織實(shí)體的“倫理世界觀”則預(yù)示著企業(yè)真實(shí)的倫理良心或企業(yè)內(nèi)外和諧狀態(tài)的實(shí)現(xiàn)，它解決了企業(yè)組織行為的社會(huì)化和客觀化難題，對(duì)經(jīng)濟(jì)倫理的理論推演和社會(huì)實(shí)踐具有深刻的影響。
    企業(yè)組織實(shí)體的“倫理世界觀”表達(dá)了已凝結(jié)為倫理實(shí)體的企業(yè)組織作為“整個(gè)的個(gè)體”的'道德意識(shí)和意志行為通過踐履作為倫理性經(jīng)濟(jì)行為主體的實(shí)體道德義務(wù)，企業(yè)組織揚(yáng)棄了自身的道德意識(shí)與自然世界、義務(wù)感與自然沖動(dòng)之間的沖突，進(jìn)而使企業(yè)倫理實(shí)體發(fā)展提升為道德主體。
    顯然，企業(yè)組織成員“道德世界觀”以及企業(yè)組織實(shí)體“倫理世界觀”的形成，不僅為和諧企業(yè)建設(shè)奠定了倫理與道德基礎(chǔ)，而且對(duì)于經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展與人文生態(tài)危機(jī)的解決具有重要意義。
    二、“和諧企業(yè)”的對(duì)策和舉措。
    (一)和諧理念，統(tǒng)領(lǐng)企業(yè)發(fā)展。
    企業(yè)致力于構(gòu)建和諧社會(huì)就是要堅(jiān)持以人為本，樹立全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的發(fā)展觀。
    大力構(gòu)建和諧企業(yè)，用和諧理念統(tǒng)領(lǐng)企業(yè)發(fā)展，這是時(shí)代對(duì)企業(yè)和企業(yè)法人提出的新要求。
    就企業(yè)而言，就是要從本企業(yè)的特點(diǎn)出發(fā)，堅(jiān)持以市場(chǎng)為導(dǎo)向，轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)方式，提升服務(wù)質(zhì)量，大力開展管理創(chuàng)新和制度創(chuàng)新、走發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)、實(shí)行綠色經(jīng)營(yíng)管理工作和“主業(yè)養(yǎng)家、多業(yè)并舉”新型企業(yè)經(jīng)營(yíng)之路，既追求自身的效益，更追求社會(huì)和環(huán)境效益;既追求利潤(rùn)，更追求和諧。
    為此，首先必須做到“三破三立”。
    一是破除墨守成規(guī)的舊觀念，與時(shí)俱進(jìn)，樹立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀;二是要破除你死我活的舊競(jìng)爭(zhēng)觀念，樹立和開展競(jìng)合雙贏或多贏的新局面;三是要破除妒富嫌貧的舊觀念，樹立利益和諧的新觀念。
    通過構(gòu)建與正確運(yùn)行共享企業(yè)發(fā)展成果的新機(jī)構(gòu)，在充分尊重個(gè)人價(jià)值取向的同時(shí)，兼顧對(duì)社會(huì)的回報(bào);既要提倡帶頭致富，更要提倡共同致富，促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)成果和利益的“共享”。
    (二)以人為本，構(gòu)建“和諧企業(yè)”
    以人為本作為科學(xué)發(fā)展觀的核心，是構(gòu)建和諧企業(yè)的根本原則和基本前提。
    以人為本建設(shè)和諧企業(yè)，就是以人為主體，以人為動(dòng)力，以人為目的，實(shí)現(xiàn)人與企業(yè)的和諧發(fā)展。
    以人為本，就是要凝聚人心，充分調(diào)動(dòng)和激發(fā)廣大員工敬業(yè)愛崗、艱苦創(chuàng)業(yè)的創(chuàng)造精神和聰明才智，只有這樣，才能促進(jìn)企業(yè)全面進(jìn)步。
    企業(yè)是一個(gè)小社會(huì)，其成員來自五湖四海，文化素質(zhì)不同，風(fēng)俗習(xí)慣不同，個(gè)人志向不同，因此，要實(shí)行人性化管理。
    在企業(yè)，人永遠(yuǎn)是第一位的，只有擁有一支過硬的員工隊(duì)伍，才能有過硬的產(chǎn)品，企業(yè)才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
    因此，要把培養(yǎng)一支高素質(zhì)的員工隊(duì)伍作為企業(yè)發(fā)展的一項(xiàng)戰(zhàn)略舉措，做到在育人上，堅(jiān)持著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)，與時(shí)俱進(jìn);在選人上，堅(jiān)持不唯學(xué)歷，不論資力，只看能力;在用人上，堅(jiān)持注重開發(fā)潛能，敢于偏高使用，讓合適的人做合適的事，大膽把有才能的人放在重要崗位，力求讓人才的價(jià)值得到充分體現(xiàn)。
    以人的全面發(fā)展為目標(biāo)實(shí)現(xiàn)企業(yè)與職工的和諧。
    人作為企業(yè)的主體，是企業(yè)生存和發(fā)展的決定因素，是企業(yè)發(fā)展最根本的推動(dòng)力和依靠力量，離開人就無從談及企業(yè)的生存與發(fā)展。
    因而企業(yè)要把自身的發(fā)展建立在人的全面發(fā)展的目標(biāo)之上，把實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好職工群眾的根本利益作為企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。
    要把解決思想問題與解決實(shí)際問題結(jié)合起來，切實(shí)解決好職工群眾最現(xiàn)實(shí)、最直接、最緊迫的利益問題，滿足職工群眾多方面、多層次的合理需求，保證企業(yè)發(fā)展成果惠及職工，努力搭建各種平臺(tái)，調(diào)動(dòng)和凝聚職工群眾的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，使廣大職工群眾的聰明才智在企業(yè)發(fā)展中得以充分發(fā)揮。
    以注重人文關(guān)懷為紐帶實(shí)現(xiàn)企業(yè)中人與人之間的和諧。
    在企業(yè)改革發(fā)展的過程中，企業(yè)內(nèi)部利益矛盾沖突和摩擦?xí)r有發(fā)生，人際關(guān)系緊張，不和諧不穩(wěn)定因素增多。
    因此，企業(yè)必須堅(jiān)持解決實(shí)際問題的同時(shí)，加強(qiáng)人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)，把握職工的思想、情感、心理和精神需求，引導(dǎo)職工自覺調(diào)整消極心態(tài)，擺正個(gè)人與社會(huì)、集體和他人的關(guān)系，促進(jìn)職工和企業(yè)之間、職工之間相互尊重、相互理解與相互支持。
    以公平合理的分配機(jī)制為手段實(shí)現(xiàn)相關(guān)利益群體之間的和諧。
    實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好職工的經(jīng)濟(jì)、文化權(quán)益是企業(yè)和諧發(fā)展的根本所在，同時(shí)要努力探索和形成公平合理的制度，協(xié)調(diào)內(nèi)部利益群體之間的關(guān)系，建立和完善科學(xué)合理的利益分配機(jī)制、利益表達(dá)機(jī)制、利益協(xié)調(diào)機(jī)制以及有效的保障機(jī)制，使企業(yè)內(nèi)部各利益群體的權(quán)利和需求得以滿足，使他們和諧相處。
    (三)深思熟慮，處理各種關(guān)系。
    處理好個(gè)人、集體和政府的利益差別。
    在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)模式中，個(gè)人、企業(yè)和政府都會(huì)追求自己的利益，在各自的運(yùn)轉(zhuǎn)環(huán)境中，實(shí)際上都處于博弈狀態(tài)，各自都是在現(xiàn)實(shí)生活環(huán)境中的博弈一方，沖突和矛盾是免不了的。
    隨著企業(yè)改革的不斷深化，在股份制改造和現(xiàn)代化企業(yè)制度建設(shè)過程中，輪崗、下崗、合并、重組等問題所引發(fā)分工、收入、保障的差距越來越成為矛盾的焦點(diǎn)。
    掩蓋這種利益差別、否認(rèn)博弈的現(xiàn)實(shí)并不能解決問題。
    所以，需要客觀地看待社會(huì)生活中這三者之間的差別。
    另外，由于長(zhǎng)期的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)條件下，我們習(xí)慣于集中管理模式，因此，客觀地看待這種博弈現(xiàn)實(shí)在思想上有一個(gè)再認(rèn)識(shí)的過程。
    處理好博弈與規(guī)則透明、誠(chéng)實(shí)守信的關(guān)系。
    規(guī)則透明和誠(chéng)實(shí)守信是博弈各方達(dá)成協(xié)議的基礎(chǔ)。
    規(guī)則透明是互信的條件。
    管理者要取得人們的信任，政策必須公開、公正。
    對(duì)于企業(yè)，企業(yè)管理者要取得職工的信任擁護(hù)，企業(yè)要在市場(chǎng)上立得住、站得穩(wěn)，必須得講誠(chéng)信、講公平、講公正。
    那種以權(quán)宜之計(jì)、無意實(shí)施的政策得到的結(jié)果是暫時(shí)的。
    如果所要的結(jié)果不是通過透明、可信的規(guī)則取得的，必然不會(huì)與職工群眾達(dá)成共識(shí)，企業(yè)氛圍也不會(huì)是和諧的、穩(wěn)定的。
    (四)關(guān)愛員工，協(xié)調(diào)勞動(dòng)關(guān)系。
    廣大員工是企業(yè)的主力軍，是建設(shè)社會(huì)主義和諧社會(huì)的一支重要力量，特別是在當(dāng)前全球性金融危機(jī)對(duì)我國(guó)企業(yè)面臨嚴(yán)重沖擊之下，正確處理企業(yè)主與員工的關(guān)系，對(duì)于保持企業(yè)穩(wěn)定、協(xié)調(diào)、持續(xù)發(fā)展，構(gòu)建和諧企業(yè)與和諧社會(huì)具有重要作用。
    因此，企業(yè)要把建立協(xié)調(diào)的勞動(dòng)關(guān)系作為推進(jìn)構(gòu)建和諧社會(huì)的重要途徑。
    要堅(jiān)持企業(yè)要發(fā)展，職工權(quán)益要維護(hù)的原則，圍繞勞動(dòng)關(guān)系建立、運(yùn)行、監(jiān)督和調(diào)處等環(huán)節(jié)，要在建立科學(xué)有效的利益協(xié)調(diào)機(jī)制、訴求表達(dá)機(jī)制、矛盾調(diào)處機(jī)制、權(quán)益保障機(jī)制上下功夫，盡最大努力不減員、不減薪，積極開展創(chuàng)建勞動(dòng)關(guān)系和諧企業(yè)活動(dòng)，使勞動(dòng)關(guān)系各方各盡其能、各得其所、和諧相處、共謀發(fā)展。
    協(xié)調(diào)勞動(dòng)關(guān)系，建立工會(huì)組織顯得十分重要，因?yàn)楣?huì)是聯(lián)系職工、服務(wù)職工、維護(hù)職工利益的橋梁和紐帶。
    因此，我們要最大限度地把包括農(nóng)民工在內(nèi)的廣大職工組織到工會(huì)中來，不斷創(chuàng)新工作方式，不斷擴(kuò)大視野，不斷改進(jìn)工作方式。
    當(dāng)前，我們還要切實(shí)保障外來員工的利益，工資發(fā)放要體現(xiàn)公正公平、多勞多得原則，按時(shí)發(fā)放，不拖欠。
    同時(shí)，生活上要關(guān)心外來員工，做到政治平等、福利同享、一視同仁，并認(rèn)真做好醫(yī)療、工傷、失業(yè)等保險(xiǎn)，解決他們的后顧之憂，從而使他們能更好地為企業(yè)服務(wù)，充分發(fā)揮他們的工作熱情和聰明才智。
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    企業(yè)文化論文范文二：“老字號(hào)”企業(yè)文化建設(shè)和創(chuàng)新探索與研究。
    內(nèi)容提要：建設(shè)并創(chuàng)新行之有效的企業(yè)文化是中華老字號(hào)企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地的法寶。
    本文通過對(duì)老字號(hào)現(xiàn)狀的分析，提出老字號(hào)應(yīng)在繼續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)秀傳統(tǒng)文化理念的基礎(chǔ)上，進(jìn)行企業(yè)文化的建設(shè)和創(chuàng)新，順應(yīng)時(shí)勢(shì)，滿足消費(fèi)需求和顧客滿意。
    星巴克的企業(yè)文化論文篇十九
    隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的來臨與經(jīng)濟(jì)全球化局勢(shì)的形成，企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)逐漸的轉(zhuǎn)變?yōu)槿瞬诺母?jìng)爭(zhēng)，是否能夠有效的留住人才，成為了企業(yè)當(dāng)前發(fā)展的重要內(nèi)容。企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的核心，優(yōu)秀的企業(yè)文化不僅能夠有效的吸引人才，還可以激發(fā)企業(yè)員工的工作熱情和進(jìn)取心，共同的價(jià)值取向、健全的企業(yè)管理制度與和諧友好的工作環(huán)境，才是企業(yè)留住人才的.關(guān)鍵。因此，企業(yè)文化是企業(yè)留住人才的重要手段。
    所謂企業(yè)文化，就是指一個(gè)企業(yè)在開展經(jīng)濟(jì)活動(dòng)時(shí)其內(nèi)部的組織文化，它是企業(yè)價(jià)值觀導(dǎo)向，是企業(yè)環(huán)境的風(fēng)向標(biāo)?？偟膩碇v，企業(yè)文化主要分為廣義和狹義兩部分：廣義的文化主要事實(shí)企業(yè)的物質(zhì)、行為、精神與制度文化；狹義的文化就是表示企業(yè)核心價(jià)值觀的企業(yè)的意識(shí)發(fā)展形態(tài)[1]。企業(yè)文化是在企業(yè)漫長(zhǎng)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中形成的，它既是企業(yè)發(fā)展與管理的核心導(dǎo)向，也是企業(yè)內(nèi)部全體員工應(yīng)該共同遵循的價(jià)值觀和行為規(guī)范。
    （二）企業(yè)文化對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要性。
    企業(yè)文化是以“人”為發(fā)展核心的，其中講求的：尊重人、關(guān)心人、關(guān)注人等核心價(jià)值觀，很容易幫助企業(yè)員工形成強(qiáng)烈的歸屬感，進(jìn)而促使員工形成使命感，從而激發(fā)其工作的主動(dòng)性，進(jìn)而提升其工作效率。同時(shí)，企業(yè)文化作為企業(yè)發(fā)展的無形資源，它起到能夠引導(dǎo)、約束、凝聚和激勵(lì)員工的作用，并且，企業(yè)文化能夠?qū)T工個(gè)人的價(jià)值觀進(jìn)行發(fā)展轉(zhuǎn)變，使其成為企業(yè)的價(jià)值觀，從而提升企業(yè)員工的凝聚力，進(jìn)而幫助企業(yè)留住人才，形成一支強(qiáng)大的人才隊(duì)伍，以便推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展建設(shè)。
    （一）對(duì)管理者的要求。
    企業(yè)要想獲得長(zhǎng)足的發(fā)展，最重要的就是要做好企業(yè)文化的建設(shè)，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人作為企業(yè)的主要管理者，就需要做好對(duì)下屬的管理。首先，企業(yè)的管理者應(yīng)該要學(xué)會(huì)做“無私”的人，在日常的管理中真正的做到以人為本，尊重和善待企業(yè)內(nèi)部的每一名員工，堅(jiān)持“以顧客為中心”的經(jīng)營(yíng)理念，為社會(huì)創(chuàng)造更多更有價(jià)值的財(cái)富。其次，企業(yè)管理者要擁有超凡的權(quán)力，用一顆“無私”的心來選材、用材，如此才能夠讓員工真心的跟隨，并為企業(yè)的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，將自己視為企業(yè)的一份子。另外，企業(yè)的管理者只有做到真正的“無私”，他在管理時(shí)才不會(huì)因?yàn)檫^于浮躁或者急功近利而喪失了長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的機(jī)會(huì)，企業(yè)的員工也不會(huì)因?yàn)橹活櫦把矍暗睦?，而損害公司的利益。因此，企業(yè)管理者在對(duì)當(dāng)前“留人難”進(jìn)行抱怨時(shí)，也要學(xué)會(huì)自省，看看自身是否存在某些不足之處，導(dǎo)致員工沒有跟隨之心。
    （二）給員工自主選擇職位的機(jī)會(huì)。
    要想讓企業(yè)員工能夠有效的選擇合適自己的崗位，企業(yè)一定要制定相應(yīng)的管理制度，來維護(hù)企業(yè)內(nèi)部正常的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，避免由于員工擅自離崗而擾亂經(jīng)營(yíng)秩序的情況。首先，企業(yè)要根據(jù)自身發(fā)展的需要，選擇出一些關(guān)鍵性的職位，并就職位特點(diǎn)制定相應(yīng)的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)，通過企業(yè)內(nèi)部的人才測(cè)評(píng)系統(tǒng)，對(duì)企業(yè)內(nèi)部申請(qǐng)調(diào)職的員工進(jìn)行測(cè)試，并讓通過測(cè)試的員工根據(jù)自身需要選擇相應(yīng)的工作職位。人貴在有自知自明，而作為企業(yè)關(guān)鍵性職位的員工，其自知之明則更高，因此，選擇此種方式不僅能夠有效的考察此類人才的專業(yè)能力，激發(fā)員工間的競(jìng)爭(zhēng)精神，還能夠激發(fā)其對(duì)新職位的工作熱情，提升工作效率。其次，對(duì)于部分無法勝任關(guān)鍵性職位工作，又想要進(jìn)行職位調(diào)離的員工，企業(yè)可以篩選一批次要性職位，讓申請(qǐng)人員在經(jīng)過了一段時(shí)間的職位培訓(xùn)后，再進(jìn)行職位的選擇，其選擇流程與上一點(diǎn)可以互通。此種做法也能夠起到有效激發(fā)員工工作積極性，穩(wěn)定企業(yè)發(fā)展人才的重要作用。企業(yè)采取此種方法，不僅能夠幫助企業(yè)管理者更快的了解企業(yè)內(nèi)部各員工的工作特點(diǎn)及技能水平，還可以滿足員工的工作需要，幫助企業(yè)留住人才。
    （三）建立兩種企業(yè)的職位晉升渠道。
    目前，我國(guó)部分企業(yè)為了能夠留住技術(shù)型人才，便將該類人才都推到了企業(yè)管理者的職位上，但是這種方法對(duì)于某些不想要從事管理職位或者并不擅長(zhǎng)于企業(yè)管理的技術(shù)性人才來說，并沒有取得較好的效果，有時(shí)還會(huì)使得部分技術(shù)型人才因此而離開企業(yè)。所以，企業(yè)要想更好的留住人才，不僅要建立一個(gè)技術(shù)員到管理層的晉升渠道，還需要建立一個(gè)專門用來晉升技術(shù)員職位等級(jí)的渠道，并且在這兩個(gè)渠道中，后者需要根據(jù)技術(shù)員對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)度分別設(shè)立等級(jí)，并保證同級(jí)別的技術(shù)員薪酬不低于同級(jí)別技術(shù)員管理層薪酬。這種做法能夠在保證滿足企業(yè)技術(shù)性人才發(fā)展需要的同時(shí)，維護(hù)企業(yè)管理的公平公正性，使企業(yè)的管理更加科學(xué)合理。
    （四）重視普通員工。
    企業(yè)的主體是普通員工，所以企業(yè)要想有效的吸引和留住人才，就需要從普通員工入手，做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。在企業(yè)中，普通員工數(shù)量占企業(yè)總員工數(shù)的百分之八十以上，這些普通員工既是企業(yè)內(nèi)部的主要?jiǎng)趧?dòng)者，也是企業(yè)與外界的傳播媒介，其言行的好壞，都將對(duì)企業(yè)形象產(chǎn)生較大的影響。因此，企業(yè)需要加大對(duì)普通員工的重視度，做好對(duì)普通員工的培養(yǎng)工作，使其能夠有效的向外界反映企業(yè)的優(yōu)秀文化，以便幫助企業(yè)吸引更多的人才。
    三、結(jié)論。
    綜上所述，企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的核心，也是企業(yè)價(jià)值觀的主要構(gòu)成，一個(gè)企業(yè)是否能夠成功的留住企業(yè)發(fā)展需要的人才，是否能夠取得長(zhǎng)足的發(fā)展，其決定權(quán)在于企業(yè)文化。因此，做好企業(yè)文化建設(shè)，樹立良好的企業(yè)價(jià)值觀，完善企業(yè)內(nèi)部的升遷制度，做好基層員工的培養(yǎng)，是企業(yè)留住人才的重要手段。
    星巴克的企業(yè)文化論文篇二十
    自20世紀(jì)90年代以來，全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展體現(xiàn)出信息化、知識(shí)化、人本化、全球化、持續(xù)化等特征，經(jīng)濟(jì)全球化、知識(shí)經(jīng)濟(jì)和可持續(xù)發(fā)展也成為當(dāng)今人類社會(huì)發(fā)展的三大主題。在這樣一種以信息技術(shù)與電子商務(wù)為顯著特征的新型經(jīng)濟(jì)模式下，現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念、管理思想還是在具體的企業(yè)行為，都需要不斷去適應(yīng)現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)模式的變化。在經(jīng)濟(jì)全球化背景下，新型企業(yè)文化應(yīng)該具備以下特征：
    1.高效與柔性現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)社會(huì)最鮮明的特點(diǎn)就是變化快，科學(xué)技術(shù)高速發(fā)展、新產(chǎn)品層出不窮、消費(fèi)者需求不斷變化、客戶對(duì)服務(wù)的高效性越來越重視。在這種背景下一個(gè)企業(yè)的適應(yīng)變化能力的速度與柔性就成為成敗的關(guān)鍵因素之一。手機(jī)航母諾基亞的敗落很大程度上就在于它沒能夠適應(yīng)手機(jī)市場(chǎng)的快速變化。由此可見企業(yè)只有能夠及時(shí)地隨勢(shì)而變，不斷快速地適應(yīng)外部環(huán)境的變化才能在嚴(yán)酷的競(jìng)爭(zhēng)中追求生存發(fā)展，進(jìn)而謀取安身立命之地。高效的企業(yè)文化以生產(chǎn)的高效優(yōu)質(zhì)、員工的快速創(chuàng)新能力為標(biāo)志。這些反過來又促進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量的提高、新產(chǎn)品的開發(fā)，從而提高企業(yè)的利潤(rùn)率。從理論上講，幾乎所有的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者都努力地去發(fā)展自身的企業(yè)文化，以追求上述那些有益的結(jié)果。但是，企業(yè)文化并不是孤立的，承擔(dān)著確保企業(yè)戰(zhàn)略和財(cái)務(wù)目標(biāo)取得成功的任務(wù)是企業(yè)的員工，企業(yè)文化只有和員工相融合，才具有其旺盛的生命力。
    2.創(chuàng)新與學(xué)習(xí)喬布斯有句經(jīng)典名言：領(lǐng)袖和跟風(fēng)者的區(qū)別就在于是否創(chuàng)新。近年來蘋果公司如火如荼的快速發(fā)展完全可以歸功于其卓越的創(chuàng)新能力。過去的，蘋果獲得了1300項(xiàng)專利，相當(dāng)于微軟的一半，相當(dāng)于戴爾的1.5倍。企業(yè)要發(fā)展，必須能夠根據(jù)客戶和市場(chǎng)的需求，在產(chǎn)品、技術(shù)和服務(wù)上進(jìn)行不斷創(chuàng)新。有效的創(chuàng)新型企業(yè)文化應(yīng)該是能夠從戰(zhàn)略決策、產(chǎn)品與技術(shù)、營(yíng)銷方案、商業(yè)模式到服務(wù)體系等環(huán)節(jié)的整體全局與每一個(gè)細(xì)節(jié)中都能“全面開花”；而且從上至企業(yè)掌舵人、下到一線普通員工的每一層都具備創(chuàng)新思維、創(chuàng)新意識(shí)與創(chuàng)新能力，不能“一枝獨(dú)秀”。這就要求企業(yè)組織建立起一種能夠激發(fā)、培育和提升成員技術(shù)創(chuàng)新能力的文化環(huán)境和學(xué)習(xí)體系，首先要塑造一種重視學(xué)習(xí)、善于學(xué)習(xí)的企業(yè)文化，提高職工的文化素養(yǎng)，重視職工的學(xué)習(xí)能力和學(xué)習(xí)價(jià)值；其次要構(gòu)建一套學(xué)習(xí)、吸收、轉(zhuǎn)化知識(shí)的培訓(xùn)與學(xué)習(xí)體系，為員工提供有效的學(xué)習(xí)途徑；再次，要制定一套針對(duì)知識(shí)學(xué)習(xí)創(chuàng)新與應(yīng)用的、完善的激勵(lì)、評(píng)估體系，激發(fā)員工的學(xué)習(xí)興趣，只有通過培養(yǎng)整個(gè)企業(yè)組織的學(xué)習(xí)能力、速度和意愿，不斷調(diào)整整個(gè)企業(yè)人才的知識(shí)結(jié)構(gòu)，不斷提高企業(yè)所有成員的創(chuàng)新能力，才能使企業(yè)很好地應(yīng)對(duì)知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代這種爆炸式增長(zhǎng)的知識(shí)挑戰(zhàn)。
    3.多元與包容新經(jīng)濟(jì)時(shí)代還有一個(gè)相當(dāng)鮮明的特征，那就是開放與多元，伴隨著經(jīng)濟(jì)全球化趨勢(shì)而來的是企業(yè)跨國(guó)經(jīng)營(yíng)的趨勢(shì)以及不同國(guó)家與民族文化之間的摩擦、碰撞與融合。作為社會(huì)文化子系統(tǒng)的企業(yè)文化也必然面臨著多元化發(fā)展的新趨勢(shì)。首先，企業(yè)員工的民族文化背景越來越復(fù)雜多樣；其次，企業(yè)員工所具備的文化水平與專業(yè)素質(zhì)也參差不齊；再次，現(xiàn)代人越來越追求民主、自由與個(gè)性化發(fā)展，作為個(gè)體的員工個(gè)人在價(jià)值觀上也存在很大個(gè)體差異。這就使得現(xiàn)代企業(yè)文化中的價(jià)值觀念的多樣性和沖突性并存。這就需要一種能夠兼容并蓄的多元的企業(yè)文化，使企業(yè)可以對(duì)多種文化元素進(jìn)行有效的融合與統(tǒng)一，避免不同文化差異帶來的碰撞與摩擦，使企業(yè)保持和諧、有序、穩(wěn)定、持續(xù)的發(fā)展。
    4.注重社會(huì)責(zé)任在現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)中，企業(yè)是社會(huì)財(cái)富的創(chuàng)造者，也是社會(huì)文化與環(huán)境的主要責(zé)任體。這就要求企業(yè)在追求經(jīng)濟(jì)利益的同時(shí)，也應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的社會(huì)責(zé)任。1997年10月，社會(huì)責(zé)任國(guó)際組織聯(lián)合部分跨國(guó)公司和其他一些國(guó)際組織發(fā)起并制定了全球第一個(gè)有關(guān)道德規(guī)范國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的社會(huì)責(zé)任sa8000標(biāo)準(zhǔn)，從而揭開了“企業(yè)社會(huì)責(zé)任運(yùn)動(dòng)”的序幕。，聯(lián)合國(guó)正式啟動(dòng)“全球契約”，進(jìn)一步推動(dòng)了企業(yè)社會(huì)責(zé)任運(yùn)動(dòng)的發(fā)展，“企業(yè)社會(huì)責(zé)任”理念越來越受到重視，已經(jīng)成為經(jīng)濟(jì)全球化的一個(gè)重要特征。因此，企業(yè)在企業(yè)文化建設(shè)時(shí)，要加強(qiáng)社會(huì)責(zé)任意識(shí)，提高整個(gè)企業(yè)自上而下全體成員的社會(huì)責(zé)任感，尤其是要保證企業(yè)高層管理團(tuán)隊(duì)在積極主動(dòng)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任與促進(jìn)企業(yè)長(zhǎng)期可持續(xù)發(fā)展問題上的正確認(rèn)識(shí)，在企業(yè)核心價(jià)值觀念的形成和培育上狠下功夫，使主動(dòng)履行社會(huì)責(zé)任成為本企業(yè)的企業(yè)文化實(shí)質(zhì)內(nèi)容的一部分。
    自從20世紀(jì)90年代，企業(yè)文化作為一種先進(jìn)的管理模式被引進(jìn)我國(guó)企業(yè)管理中。自此，企業(yè)文化管理熱潮便在我國(guó)如火如荼的.開展開起來，有不少企業(yè)獲得了成功，但大多數(shù)的企業(yè)卻是沒有收到任何成效的。根據(jù)對(duì)多家企業(yè)的走訪、調(diào)查，我們發(fā)現(xiàn)眾多企業(yè)文化培育效果不理想的原因主要有以下幾個(gè)方面。
    1.對(duì)企業(yè)文化的內(nèi)涵理解過于片面和粗淺，對(duì)企業(yè)文化的培育僅僅流于形式雖然企業(yè)文化管理在我國(guó)已被各類企業(yè)所認(rèn)同并追捧，但是大多數(shù)企業(yè)對(duì)企業(yè)文化的內(nèi)涵認(rèn)識(shí)不夠深刻。有的認(rèn)為現(xiàn)代企業(yè)文化就是思想政治工作、標(biāo)語口號(hào)，其存在的目的就是增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)管理行為的認(rèn)同感；有些企業(yè)則把企業(yè)文化與企業(yè)形象等同起來，認(rèn)為企業(yè)文化就是企業(yè)標(biāo)志、環(huán)境建設(shè)、標(biāo)語口號(hào)、統(tǒng)一服裝、舉止規(guī)范等內(nèi)容。顯然，這種過于淺顯或偏頗的認(rèn)識(shí)使得許多企業(yè)甚至是一些優(yōu)秀企業(yè)的文化培育工作流于形式，僅停留在物質(zhì)層面或制度層面上，而忽視了企業(yè)文化內(nèi)在核心觀念與意識(shí)的培育。真正的企業(yè)文化是指企業(yè)在長(zhǎng)期的經(jīng)營(yíng)與發(fā)展過程中逐漸形成并為全體員工所共同遵循和信奉的重要價(jià)值體系，包括經(jīng)營(yíng)理念、價(jià)值觀念、職業(yè)道德、行為規(guī)范和準(zhǔn)則等等。它的使命在于引導(dǎo)企業(yè)全體成員工作與行為的一致性、規(guī)范性、整體性與向心性，使企業(yè)能夠上下齊心形成合力，從而確保企業(yè)的經(jīng)營(yíng)與管理更加順暢，使企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力更加強(qiáng)大，也使社會(huì)對(duì)于企業(yè)的認(rèn)同感更加明顯。如果只注意表層形式建設(shè)而忽略內(nèi)在價(jià)值和理念的培育，這樣的企業(yè)文化是沒有意義的，難以持續(xù)的，不能形成文化的推動(dòng)力和凝聚力，對(duì)企業(yè)的發(fā)展也產(chǎn)生不了深遠(yuǎn)的影響。將這些理念和價(jià)值觀通過各種活動(dòng)和形式表現(xiàn)出來，才是比較完整的企業(yè)文化。
    2.急功近利，企業(yè)文化培育仍缺乏科學(xué)性和系統(tǒng)性企業(yè)文化是在企業(yè)長(zhǎng)期的運(yùn)營(yíng)過程中逐漸積累和沉淀的，是企業(yè)經(jīng)營(yíng)者一代接一代的努力與傳承的結(jié)果，它無法在短時(shí)間內(nèi)進(jìn)行快速建設(shè)，只能進(jìn)行長(zhǎng)期的引導(dǎo)、培育與傳承。但是目前無論在實(shí)踐領(lǐng)域還是理論領(lǐng)域，卻普遍流行“企業(yè)文化建設(shè)”的說法與做法，這顯然是不夠科學(xué)的，至少是多數(shù)人人對(duì)于企業(yè)文化的形成過程沒有足夠的理解，對(duì)企業(yè)文化發(fā)展的長(zhǎng)期性和艱巨性認(rèn)識(shí)不足。這使得一些企業(yè)認(rèn)為并期望能夠在短期內(nèi)通過大量的投入收到立竿見影的效果，從而忽略了對(duì)于企業(yè)文化培育體系與機(jī)制的建立。企業(yè)文化是一個(gè)系統(tǒng)工程，是一項(xiàng)長(zhǎng)期而艱巨的任務(wù)，任何急功近利、一蹴而就的想法與做法都是不切實(shí)際的。企業(yè)唯有在戰(zhàn)略、管理、執(zhí)行，以及制度等方面建立健全的企業(yè)文化培育組織與體系，并對(duì)企業(yè)文化進(jìn)行長(zhǎng)期的宣傳、調(diào)整、改進(jìn)、完善，才能培養(yǎng)良好的、富有凝聚力與創(chuàng)造力的企業(yè)文化。
    3.企業(yè)員工流動(dòng)率過高，加大企業(yè)文化培育難度調(diào)查顯示，合理的員工流動(dòng)率對(duì)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展有好處，正所謂“流水不腐，戶樞不蠹”。隨著內(nèi)外部環(huán)境發(fā)生變化，企業(yè)對(duì)員工素質(zhì)與專業(yè)技能的要求也不斷產(chǎn)生變化，這就需要企業(yè)不斷的調(diào)整員工的知識(shí)技能結(jié)構(gòu)，以滿足戰(zhàn)略發(fā)展的需要。調(diào)整員工的知識(shí)結(jié)構(gòu)，最直接、快速的方法似乎就是淘汰落后員工，聘用新員工。于是保持較高的員工流動(dòng)率，就成為企業(yè)不斷更新戰(zhàn)略技能、提高員工素質(zhì)的重要手段之一。中國(guó)社會(huì)科學(xué)院《人力資源藍(lán)皮書》指出，根據(jù)怡安翰威特調(diào)查結(jié)果，中國(guó)員工平均流動(dòng)率為15.9％，在全球處于高位。然而，大多數(shù)企業(yè)卻沒有意識(shí)到頻繁的員工流動(dòng)卻對(duì)企業(yè)文化的培育產(chǎn)生難以預(yù)見的障礙。因?yàn)?，每一位員工對(duì)企業(yè)文化的適應(yīng)與趨同都需要經(jīng)過理解、認(rèn)識(shí)、接受、吸收并進(jìn)一步傳播的過程，這可能需要五年、十年甚至更長(zhǎng)的時(shí)間，即便是企業(yè)的老員工，對(duì)企業(yè)的文化也未必能完全理解與趨同，更不用說新員工。因此，過高的員工流動(dòng)率勢(shì)必影響企業(yè)文化的形成與穩(wěn)定，甚至成為企業(yè)文化培育工程的障礙因素。
    4.企業(yè)著力于核心競(jìng)爭(zhēng)力的培育，對(duì)企業(yè)文化培育心有余而力不足隨著社會(huì)的迅速發(fā)展和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈以及產(chǎn)品快速的更新?lián)Q代，企業(yè)充分意識(shí)到要應(yīng)對(duì)激烈的競(jìng)爭(zhēng)和爆炸式的知識(shí)增長(zhǎng)與科技創(chuàng)新并在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中取勝，必須將有限的資源集中與核心業(yè)務(wù)上，才能在目標(biāo)領(lǐng)域取得突破，形成自己的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，即核心競(jìng)爭(zhēng)力。對(duì)于非核心業(yè)務(wù)則外包給合作伙伴來完成。但卻找不到企業(yè)文化培育的良好渠道與承接者。企業(yè)不得不集中精力來應(yīng)對(duì)快速變化的市場(chǎng)環(huán)境與知識(shí)技術(shù)的更新，所以很多企業(yè)即便深知企業(yè)文化培育的重要性，卻也無暇分心顧及，從而影響了本企業(yè)文化的形成與發(fā)展。
    三、結(jié)語。
    基于上述對(duì)于新經(jīng)濟(jì)的特點(diǎn)與現(xiàn)代企業(yè)文化培育問題的分析，我們不難看出，新形勢(shì)下企業(yè)文化的培育需要轉(zhuǎn)變思路，開辟新途徑。
    作者：索會(huì)敏單位：天津市紅橋區(qū)職工大學(xué)。