煙草的工作計劃（優(yōu)質21篇）

    沒有計劃，我們容易迷失方向，難以實現我們的目標。我們可以借鑒過去的經驗和成功案例來制定計劃。通過閱讀這些范文，我們可以更好地了解到計劃的好處和必要性，從而養(yǎng)成良好的計劃習慣。
    煙草的工作計劃篇一
    --年下半年的工作重點是：繼續(xù)按照省局(公司)保持定力、精準發(fā)力、激發(fā)活力的工作思路，穩(wěn)中求進，提質增效，聚力攻堅，在轉型提升的重點領域和關鍵環(huán)節(jié)取得實質性成效，確保全年目標任務順利實現。各單位要正確面對經濟環(huán)境對卷煙經營的影響，做到積極面對，主動應對;要正確面對轉型提升目標要求，樹立全局意識、長遠眼光;要正確面對發(fā)展中存在的問題，著力突破瓶頸，克服短板，保持穩(wěn)中求進，迎難而上的定力。要持之以恒推進結構調整，切實轉變發(fā)展方式;持之以恒推進改革創(chuàng)新，增添發(fā)展內生動力;持之以恒強化軟實力建設，充分夯實發(fā)展基礎，挖掘高位突破、持續(xù)發(fā)展的潛力。為麗水煙草的歷史負責，為今年的目標任務負責，為企業(yè)的長遠發(fā)展負責，激發(fā)敢做敢為，善做善成的活力。立足“六個千方百計”，精益求精，腳踏實地推進下半年各項重點工作：
    (一)明目標、穩(wěn)狀態(tài)，千方百計抓好市場調控。
    一是緊盯年度銷售目標，提高經濟運行質量。深刻理解持續(xù)發(fā)展的重要意義，樹立強烈的責任感和使命感，不斷提高經濟運行質量和效益。積極推進管理模式、營銷方式等工作轉型，用改革創(chuàng)新的辦法突破高位瓶頸。進一步挖掘市場潛力，注重引導消費、創(chuàng)造需求，注重培育品牌、優(yōu)化結構，注重調控庫存、穩(wěn)定價格，始終保持經濟運行良好態(tài)勢。
    二是探索營銷市場化改革，保持市場良好狀態(tài)。積極探索在專賣體制下優(yōu)化配置市場資源的新途徑、新舉措。在前期工作的基礎上，積極借鑒先進兄弟單位有益經驗，結合我市工作實際，提前思考謀劃營銷市場化取向改革。完善客戶分類標準和檔次，完善貨源供應規(guī)則，完善品牌引入退出機制，建立完善消費者跟蹤服務體系，為推進營銷市場化取向改革夯實基礎。提前分析中秋、國慶傳統(tǒng)銷售旺季的市場狀況，采取有效調控措施，將銷售計劃的剛性和市場調控的柔性有機結合起來，保持供求基本平衡、價格總體穩(wěn)定。
    (二)建體系、優(yōu)服務，千方百計深化卷煙營銷。
    一是扎實開展品牌培育工作。要著眼長遠，統(tǒng)籌擺布好各價類卷煙的增幅和比重，合理開發(fā)結構增長潛力，為行業(yè)可持續(xù)發(fā)展保持后勁。要繼續(xù)大力支持老少邊窮特別是原中央蘇區(qū)卷煙發(fā)展，努力培養(yǎng)本土忠實消費群。煙葉生產要進一步適應市場需求，加強調控指導，不斷提高曬紅煙的產品質量和效益。二是深化完善終端體系建設。在努力完成省局(公司)12%(或新增5%)終端建設比例和5%網上配貨比例考核要求的基礎上，加強對現代終端的規(guī)范管理，有效防范現代終端不規(guī)范經營行為。要更加注重現代終端的功能發(fā)揮，創(chuàng)新建管模式，真正使現代終端成為重點品牌培育成長的重要平臺，以點帶面，促進零售客戶經營水平整體提升。三是加快推進現代物流建設。以建設“精益物流、科技物流、人本物流”為目標，繼續(xù)加強qc課題小組攻關，突出成本費用控制。全面推動物流信息化建設，引領信息技術升級，強化技術創(chuàng)新能力，促進技術創(chuàng)新與物流業(yè)務深度融合。要積極謀劃推進物流非法人實體化運作，確保落到實處。要加快麗水煙草新物流中心項目建設，力爭年底竣工。
    (三)抓規(guī)范、嚴要求，千方百計強化內外監(jiān)督。
    一是創(chuàng)新專賣管理新模式。始終保持打假打私高壓態(tài)勢，完善聯合打假打私體系和戶籍化管理體系，加強查辦互聯網、物流運輸等新型涉煙違法案件。堅持露頭就打和適當經營相結合，偵破煙草制售假大要案。創(chuàng)新工作思路，進一步完善“打擊嚴厲、管理到位、疏導及時、服務周到”的市場監(jiān)管體系，健全誠信經營獎勵制度、違法經營處罰制度和信用監(jiān)管制度。繼續(xù)優(yōu)化審批事項，落實許可證退出機制，確保許可證數量穩(wěn)定在現有水平。二是探索內管監(jiān)督新舉措。以堅決的態(tài)度、有力的措施、嚴格的問責查辦卷煙非法流通案件。加強市場監(jiān)測和銷售引導，從根源上防止卷煙外流。要通過實施“黑名單”制度，切實加強對零售大戶和外流涉案零售戶的日常監(jiān)管，堅決遏制真煙非法流通蔓延勢頭。要深化內管委派制下“兩煙”規(guī)范生產經營監(jiān)管新方法研究探索，切實加強與衢州市局的溝通合作，積極推進創(chuàng)新攻關，力爭早日體現實效。三是開拓整頓規(guī)范新局面。以貫徹落實《煙草企業(yè)采購管理規(guī)定》為抓手，落實采購項目“公開招標、應招盡招、真招實招”，加強審核計劃項目，重點逐一復核非招標項目，實現同步監(jiān)督、逐級監(jiān)督。以貫徹落實《煙草行業(yè)辦事公開民主管理工作規(guī)范(試行)》為抓手，認真落實“三重一大”項目公開工作，切實保障員工“四權”。深入推進法治煙草建設，大力開展普法教育培訓。構建法律風險防控體系，加強重要決策前置性把關，強化合同審查管理。深入推進行政執(zhí)法責任制工作，認真開展案卷評查。四是爭創(chuàng)審計監(jiān)督新成效。嚴格按照國家局《關于進一步加強煙草行業(yè)內部審計監(jiān)督的意見》要求，建立健全內部審計監(jiān)督制度，扎實開展日常經營審計、專項審計和對各單位負責人的經濟責任審計。要按照省局(公司)《關于進一步做好行業(yè)審計整改工作的通知》(浙煙審聯〔--〕88號)及補充說明的要求，積極推進審計整改工作，撰寫審計整改報告。要繼續(xù)抓好麗水煙草新物流中心等工程項目跟蹤審計工作，保障項目順利實施。
    (四)重實效、求創(chuàng)新，千方百計推進精實管理。
    一是深入推進企業(yè)管理。積極推動創(chuàng)新項目成果落地實施，推廣qc活動優(yōu)秀攻關成果。圍繞“增收節(jié)支，降本增效”的核心要求，推進降本增效進考核、顯績效，激發(fā)全員參與降本增效的積極性和創(chuàng)造性。認真做好管理體系建設日常檢查工作，促進體系運行常態(tài)化。二是全面加強財務管理。要增強大局意識、責任意識，積極開源節(jié)流，嚴格按照年度增收節(jié)支方案，盤活資金存量，發(fā)揮好當家理財作用，努力增收節(jié)支，力爭實現貨幣資金利息凈收益2792萬元的目標。以控本、降費、增效為重點，完善預算定額標準體系。掌握資產分布狀態(tài)，依法依規(guī)加強國有資產監(jiān)管和處置。完善資金監(jiān)管規(guī)則，全程監(jiān)控資金運行。積極做好新會計準則的銜接工作，改進升級現行財會管理信息系統(tǒng)，實現平穩(wěn)過渡。三是全面推進信息化及安全管理。推進重點項目的開發(fā)與實施工作。切實加強運維安全管理、網絡信息安全管理，確保信息系統(tǒng)安全高效運行。嚴格執(zhí)行安全生產“一崗雙責”制度，抓好職業(yè)健康安全管理體系運行，深入開展安全評估，徹底消除潛在安全隱患。認真開展安全標準化“回頭看”和安全自評，積極推進安全文化建設，切實提升安全意識和防范水平。
    (五)動真格、見真章，千方百計抓好重點改革。
    干部人事管理、機構調整、收入分配、績效管理、雙聘五項重點工作要強化聯動，互相促進，形成合力。一要認真貫徹落實干部人事管理制度。要按照《規(guī)定》的精神，及時修訂完善本地區(qū)干部管理制度，堅決貫徹好黨管干部這一根本原則和好干部標準，嚴格選拔任用程序。二要加快推進機構職能調整。省局(公司)修訂完善后的“四定”規(guī)定已經下發(fā)，要予以認真研究，嚴格執(zhí)行機構、崗位和編制標準，使“四定”調整工作切實落地。三要加快推進收入分配改革。要結合麗水煙草實際，積極思考謀劃收入分配改革方案，問題要想在前面，舉措要落在實處。同時，要充分認識當前收入分配形勢的嚴峻性，今年工資總額下調的可能性比較大，各單位要提前做好引導宣傳工作，切實降低員工收入增長預期，理性對待收入分配改革，確保隊伍和諧穩(wěn)定。四要加快推進績效體系建設。要根據省局(公司)統(tǒng)一部署，借鑒試點單位經驗，逐步建立市、縣兩級的績效管理體系和運行框架，確保整體推進。五是要積極穩(wěn)妥做好“雙聘”工作。要嚴格執(zhí)行政策，因地制宜，規(guī)范操作。同時還要及時掌握和摸清員工思想動態(tài)，做好事前宣傳、事中引導、事后解釋工作，確保平穩(wěn)過渡。
    (六)提素質、樹形象，千方百計強化隊伍建設。
    一是要抓好教育實踐活動。認真組織學習系列重要講話讀本，武裝思想、指導實踐、推動工作。切實抓好教育實踐活動整改落實、建章立制工作，排定時間表、落實責任書、制定路線圖，邊整邊改、立行立改，善始善終、善做善成。進一步推進“學習型、服務型、創(chuàng)新型”黨組織建設，切實增強基層黨組織活力。二是要抓好基層隊伍建設。繼續(xù)在專賣隊伍中開展“五個一”正風肅紀活動，在營銷、配送隊伍中開展“三比三看”活動，突出解決基層隊伍中存在的責任心不強、工作簡單粗放、情緒消極悲觀等問題，切實增強三支隊伍的執(zhí)行能力和服務水平。要積極備戰(zhàn)第二屆煙草專賣管理崗位技能競賽決賽，通過技能比武切磋技藝、借鑒經驗、磨練水平。要進一步完善基層創(chuàng)優(yōu)動態(tài)管理機制，推動基層創(chuàng)優(yōu)從“重數量”向“重質量”轉變。三是要抓好黨風廉政和企業(yè)文化建設。圍繞重點領域、重點對象和權力運行的關鍵部位，建立覆蓋各單位、各部門及權力運行各環(huán)節(jié)的廉政風險防控網絡體系。嚴格黨風廉政建設考核，突出加強監(jiān)督檢查“三重一大”決策制度和“八項規(guī)定”執(zhí)行情況。以黨群組織為主陣地，借紀念浙煙成立30周年之東風，積極參與管理創(chuàng)新論壇、青年微電影節(jié)活動，積極宣傳先進集體、先進人物、先進事跡，形成良性文化氛圍。有序開展團員、工會、青年、婦女、離退休、煙草學會等各項工作，切實提升各層面員工活力。
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    煙草的工作計劃篇二
    為了適應行業(yè)發(fā)展需要，提升員工隊伍整體素質，推進員工培訓管理工作邁上科學化、制度化、規(guī)范化軌道，根據《廣東煙草商業(yè)系統(tǒng)員工培訓管理暫行辦法》的有關規(guī)定及要求，結合我局(分公司)工作實際，特制定培訓工作計劃。
    一、指導思想。
    以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，認真貫徹黨的十七大和全省煙草商業(yè)系統(tǒng)工作會議精神，樹立和落實科學發(fā)展觀，圍繞建設煙草流通強省和以人為本，重視干部隊伍和人才隊伍建設，堅持員工教育培訓，構建和諧煙草，為煙草企業(yè)改革發(fā)展提供智力支持和人才保障。
    堅持“規(guī)范、改革、創(chuàng)新”的原則，加大教育培訓力度，以企業(yè)經營管理人才和“三員”培訓為重點，積極開展營銷、專賣、信息、安全、管理等專業(yè)培訓工作，全面提高員工隊伍的整體水平，努力建設一支知識結構合理、能夠滿足建設煙草流通強省需要的高素質的員工隊伍。
    20，我局(分公司)將通過集中培訓、觀看教育光碟、實務培訓、互動交流、“請進來、走出去”等方式，根據本單位的實際需求積極開展各類員工培訓，努力培養(yǎng)具有履行崗位職責能力、管理水平、業(yè)務水平和創(chuàng)新能力都適應煙草發(fā)展要求的員工隊伍。
    煙草的工作計劃篇三
    區(qū)局(營銷部)紀檢監(jiān)察工作要以中紀委六次全會精神為指導，緊緊圍繞局黨組提出的“是區(qū)局(營銷部)工作的效率年、監(jiān)管年”的目標定位，以黨風廉政建設責任制的制度建設為重點，以開展行風評議、加強作風建設為抓手，扎實推進懲防體系建設，加強對干部的教育、管理、監(jiān)督，切實加強對權力運行的監(jiān)督和規(guī)范，努力開創(chuàng)區(qū)局(營銷部)紀檢監(jiān)察工作新局面，為城鄉(xiāng)規(guī)劃管理工作提供堅強有力的保障。
    一、深化廉政學習教育，強化干部職工廉潔從政
    繼續(xù)采取靈活多樣、切實有效的方式方法，深入開展示范教育、警示教育、崗位廉政教育，力爭教育形式有創(chuàng)新。一是開展政治紀律教育，使廣大黨員增強政治意識、政權意識、責任意識、憂患意識，提高政治鑒別力和敏銳性，筑牢思想防線。黨員干部尤其是領導干部，要不斷提高黨性修養(yǎng)和道德水準，解決好為誰服務、為誰用權問題。積極引導廣大黨員干部認真貫徹執(zhí)行《中國共產黨黨員領導干部廉潔從政若干準則》(下稱《廉政準則》)、《黨內監(jiān)督條例》等黨紀條規(guī)。二是繼續(xù)將《廉政準則》作為黨員領導干部民主生活會的重要內容，組織全局黨員干部逐條學習并由黨員領導干部做專題解讀。全面落實《關于領導干部報告?zhèn)€人有關事項的規(guī)定》，切實增強反腐倡廉教育的針對性和有效性，不斷提高黨員干部廉潔從政的意識和能力。三是圍繞市局公司開展廉政教育活動，增強教育的針對性和實效性。認真扎實地開展講廉政黨課、演講比賽、任前廉政談話和廉政法規(guī)知識測試等活動，加強崗位廉政教育，讓每個同志都“知風險、保廉潔”。
    二、嚴格執(zhí)行黨風廉政建設責任制，落實黨員領導干部一崗雙責
    ，中共中央、國務院修訂頒布了《關于實行黨風廉政建設責任制的規(guī)定》，對落實責任制工作提出了更加明確具體的要求，我們要以開拓創(chuàng)新的精神深化責任制工作，建立健全督查、評估、考核、獎懲等工作機制，完善考核評價指標體系和具體辦法，切實做到履行責任有規(guī)范、檢查考核有標準、責任追究有依據。今年，區(qū)局(營銷部)紀檢組、各部門進行黨風廉政建設責任制進行專項考核，并將考核結果作為評先評優(yōu)和選拔干部的重要依據。
    切實履行“一崗雙責”,確保責任制落實到位。深入貫徹落實科學發(fā)展觀，全面履行黨章賦予的職責，堅持標本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預防的方針，按照“誰主管，誰負責”和“一級抓一級”的原則，進一步明確局領導班子和領導干部各部門中層干部在黨風廉政建設中應負的責任，區(qū)局(營銷部)黨組與各部門要層層簽訂黨風廉政建設責任書，保證和促進黨風廉政建設和反腐敗工作的順利進行。
    三、加強制度建設，深入推進源頭防腐。
    按照《建立懲治和預防腐敗體系---年工作規(guī)劃實施綱要》明確的工作目標、原則和要求，認真分析區(qū)局(營銷部)(營銷部)制度建設存在的薄弱環(huán)節(jié)，深化改革，加強反腐倡廉教育制度、黨風廉政各項責任制、懲防體系、重大事項集體議事規(guī)則、規(guī)劃服務各個環(huán)節(jié)的相關配套制度建設，逐步建立科學的管理體制、規(guī)范的運行機制和嚴密的監(jiān)督機制，健全完善工作機制。一是加強對干部人事調配和任用工作的制度建設。認真貫徹落實《黨政干部選拔任用工作條例》，以公開公平公正為基本要求，保證黨員、群眾對干部選拔任用的知情權、參與權、監(jiān)督權，嚴格執(zhí)行民主推薦、民主測評、差額考察，任前公示和競爭上崗制度。二是加強對財務管理工作的監(jiān)督。認真落實“收支兩條線”的管理規(guī)定和“厲行節(jié)約制止奢侈浪費”的各項規(guī)定，認真執(zhí)行財務審批會審會簽制度。結合市局(公司)對區(qū)局(營銷部)開展的財務審計工作，查找問題、建章立制，切實加強局機關和二級機構的財務管理工作。三是加強對行政審批許可、行政自由裁量權工作監(jiān)察。加強網上審批系統(tǒng)和電子監(jiān)察系統(tǒng)建設。細化行政審批流程，并按照政務公開制度相關規(guī)定向社會公開、主動接受社會監(jiān)督，最大限度地減少審批、執(zhí)法過程中的隨意性和自由裁量權。
    四、以切實維護群眾根本利益為目的，加強政風行風建設。
    一方面針對規(guī)劃系統(tǒng)政風行風建設方面基本情況，群眾反映強烈的熱點難點問題，存在的突出問題及主要原因，由紀檢監(jiān)察室牽頭，各業(yè)務科室參與，研究制定相應的改進措施和規(guī)章制度，建立相應工作機制，克服以往就行風講行風、業(yè)務工作和行風建設“兩張皮”現象。另一方面繼續(xù)堅持政風行風建設的好經驗好做法。堅持政風行風建設“一把手”親自抓，“管行業(yè)，必須管行風”的“一崗雙責”工作機制;建立健全政風行風投訴舉報和意見建議臺帳制度;堅持對政風行風案件堅決查處、堅決糾正、及時回訪的工作要求;要爭取各級糾風部門的工作指導和支持，積極主動地做好工作匯報，加強信息交流上報。
    五、加快推進具有規(guī)劃行業(yè)特色的懲防體系建設。
    是實施懲治和預防腐敗體系---年工作規(guī)劃的第四個年頭。
    煙草的工作計劃篇四
    （一）專賣管理工作。
    一是進一步加強打假破網。以打擊制售假冒卷煙網絡和非法經營卷煙網絡為主要工作目標，從查扣假煙入手，切實提高查處大案要案和網絡案件的能力和水平。牢固樹立經營案件的意識，深挖根源，從源頭上遏制運輸、銷售假、私卷煙違法活動。二是進一步加強市場監(jiān)管。將針對城鄉(xiāng)賓館酒店、夜間娛樂場所、貨物配送托運站、禮品回收點、農村偏遠地區(qū)、市縣交界地和交通重點線路要道等違法違規(guī)活動重點區(qū)域，分類檢查監(jiān)管，采取集中整治和錯時執(zhí)法相結合、專項整頓和突擊檢查相結合的方式，嚴厲打擊各類違法卷煙和無證經營行為。三是進一步加強內部監(jiān)管。嚴查卷煙非法流通，加強對真品卷煙案件核查力度，認真登記真煙碼段信息，及時核查真煙來源，嚴肅追究有關人員的責任，堵塞內部管理存在的漏洞和薄弱環(huán)節(jié)。完善激勵約束機制，定期開展內管工作全面檢查，制定專職內管人員考核辦法，將檢查結果納入月度考核。狠抓落實跟蹤整改，對內管檢查發(fā)現的問題，逐條分析、整改杜絕類似問題再次發(fā)現。四是進一步加強基層創(chuàng)優(yōu)。對照省局“優(yōu)秀”驗收標準和市局10月份預驗收，在重基礎、重特色、重實效、重提升和常態(tài)化上下功夫，加強創(chuàng)建工作的痕跡化管理，逐項逐條細化延伸創(chuàng)建指標，確保工作實施無遺漏。五是犯罪進一步加強證件管理。繼續(xù)嚴把現場勘察關和層層審批關，加大許可證的后續(xù)監(jiān)管力度，嚴厲查處買賣、出租、出借等非法轉讓許可證的行為，并對對行政許可證發(fā)放進行實地抽查，從而實現對煙草專賣零售許可證動態(tài)信息的實時掌握和有效監(jiān)管。
    （二）營銷網建工作。
    一是把保持銷量穩(wěn)定持續(xù)增長作為經濟運行的重中之重，密切關注市場動態(tài)，堅持旬報、月報制度，加強市場分析，抓好對經濟運行各項指標的實時監(jiān)控。二是繼續(xù)保護好、引導好重點品牌的銷售，推進培育“532”和“461”知名品牌宣傳促銷活動，逐步擴大優(yōu)勢骨干品牌的市場份額。繼續(xù)做好低焦卷煙的市場拓展，促進低焦高端品牌發(fā)展。繼續(xù)深化工商協(xié)同，努力營造公平競爭的市場環(huán)境。三是充分利用現代零售終端統(tǒng)一性、規(guī)范性、規(guī)模性的特點，開展品牌終端宣傳促銷、終端陳列、終端廣告發(fā)布，有效發(fā)揮零售終端培育品牌的重要作用。四是借助“一個平臺、兩個工具”的推廣應用，開展信息采集、品牌宣傳、咨詢反饋、客戶評價等工作；利用終端服務移動平臺，提高營銷人員指導終端建設的針對性和實效性；通過發(fā)展vip消費者，建立消費者數據庫，為經營決策提供依據，全面增強現代營銷水平。五是繼續(xù)深化落實“精益物流”工作方案，推行物流定額管理，完善物流費用精細化核算規(guī)程，不斷提升精益物流管理水平。
    （三）基礎管理工作。
    一是繼續(xù)握好嚴格規(guī)范這條生命線，以落實“六個嚴禁、一個嚴控”和“八項規(guī)定”為落腳點，以深入開展“兩項工作”作為整頓規(guī)范的重中之重，完善制度修訂、細化工作流程、公開透明操作，進一步規(guī)范企業(yè)經營行為。二是繼續(xù)抓好企業(yè)精益管理。圍繞精益營銷、精益物流、精益專賣等核心業(yè)務，進一步整合資源，優(yōu)化工作流程和環(huán)節(jié)，杜絕各崗位、各環(huán)節(jié)的浪費現象。繼續(xù)做好7s現場管理，把7s現場管理工作作為“內強素質、外塑形象”的重要抓手，努力構建現代管理長效機制。三是繼續(xù)推進創(chuàng)新工作。下半年，將在市局的指導下，積極開展以“創(chuàng)新、創(chuàng)優(yōu)、創(chuàng)意”為主題的群眾性“崗位出彩”活動，搭建基層一線員工智慧和業(yè)績展示平臺，廣泛征集各類“小改革、小創(chuàng)新、小創(chuàng)意、小經驗”。
    （四）“三個文明”建設工作。
    一是繼續(xù)以開展黨的群眾路線教育實踐活動為抓手，強化黨風廉政建設，深入排查和整改機關作風中的“四風”的問題，形成抓作風促工作、抓工作強作風的良性循環(huán)。二是強化員工隊伍素質。堅持每周學習制度，針對不同崗位因材施教，將日常學習培訓與各類比武練兵有機結合，打造學習型員工隊伍。在專賣隊伍建設上，將組織開展“文明執(zhí)法在崗位”、“兩個至上在崗位”的主題教育及零售戶對依法行政滿意率調查活動，查找和解決專賣隊伍作風建設中存在的突出問題，努力增強隊伍依法辦事、文明執(zhí)法的能力；在營銷隊伍建設上，繼續(xù)深入推進“135”工作法和“公開服務承諾”，豐富服務內容，不斷強化營銷隊伍建設；在物流隊伍建設上，以爭創(chuàng)“文明紅旗車”等活動為契機定期開展技能比武，同時認真做好教育培訓工作，進一步提升物流團隊的業(yè)務和理論水平。三是按照市局安排，繼續(xù)以開展“道德講堂”活動為載體，以“七個一”（作一番省身、唱一首歌曲、看一部短片、誦一段經典、講一個故事、作一番點評、送一份吉祥）為基礎，引導全體員工省心修身、崇德向善，進一步推進和諧煙草建設。
    煙草的工作計劃篇五
    1、緊緊抓住銷量不放松。
    來，積極培育全國重點卷煙品牌，逐步擴大省外卷煙調入比例。特別是新一屆省局（公司）領導班子成立后，在省內外的產銷溝通上進一步加大了力度，與省內工業(yè)企業(yè)建立了溝通協(xié)調機制，先后走訪了云南、上海、湖南、江蘇、浙江、貴州等省市工業(yè)企業(yè)，就xx年計劃和市場問題進行了充分協(xié)商，為明年的卷煙貨源問題提前做好了準備。全年實際購進卷煙萬箱，其中省產煙萬箱，省外煙萬箱，低檔卷煙萬箱。
    共5頁,當前第1頁123453、密切關注市場銷售變化。
    近年來低檔卷煙銷售快速下降一直是我省卷煙銷售中比較突出的問題，今年以來我們結合低檔卷煙銷售形勢，一方面不斷提高認識，從影響行業(yè)長遠發(fā)展和兩個維護切實行動的高度引導各單位轉變思想觀念；另一方面積極組織省內外適銷貨源，緩解低檔卷煙供需矛盾突出的問題。5月份專門召開全省低檔卷煙銷售會議，分析形勢，研究措施。6月份，我們結合國家局的要求，專門制訂下發(fā)了全國低檔卷煙共享品牌“大豐收”的銷售方案，加大“大豐收”品牌宣傳培育力度。截至12月底已銷售“大豐收”萬箱，對緩解低檔煙貨源不足問題起到了一定的作用。通過全省上下的共同努力，低檔卷煙銷售形勢開始逐步好轉，初步扭轉了低檔卷煙快速下降的局面。5月份以后低檔卷煙銷售環(huán)比逐月增加，5月份銷售低檔卷煙萬箱，環(huán)比增長%；6月份銷售低檔卷煙萬箱，環(huán)比增長%。7月份以后，由于低檔卷煙區(qū)域統(tǒng)價的實施，部分品牌批發(fā)價格有所提高，特別是“藍香梅”批發(fā)價格由過去11元/條調整到元/條以后，銷量急劇下降，7月份“藍香梅”銷量只有6485箱，比6月份14427箱減少7942箱，下降55%，一定程度上影響了低檔卷煙銷售剛剛好轉的形勢。
    （二）加強銷售管理工作，努力提高適應市場能力1、加強卷煙品牌培育工作。
    上半年國家局對全國卷煙集中交易方式進行了改革，原有的計劃管理方式、交易方式都發(fā)生了比較大的變化。為適應交易方式的變化，我們積極調整工作思路，圍繞服務、指導、協(xié)調做好自身的定位；提前對各單位的銷售計劃安排進行摸底，結合銷售形勢、市場預測和庫存情況確定各單位購進計劃；專門下發(fā)文件認真貫徹落實國家局指示精神，并對做好交易工作提出具體的要求，在交易過程中及時了解計劃特別是低檔卷煙貨源的落實情況；由于交易對協(xié)議分解成合同明確了100%執(zhí)行的要求，我們利用有關會議提出把握協(xié)議執(zhí)行進度、科學制訂卷煙合同、加強市場引導培育的指導性意見，為各市公司適應交易方式的變化提供幫助。3、努力做到“三個更加注重”
    卷煙銷售工作計劃按照國家局、省局和市局（公司）卷煙營銷中心及縣局（分公司）關于卷煙營銷和零售終端建設的相關要求，客戶服務中心通過認真研究，結合本科室工作實際和工作職責，按照國家局提出的“卷煙上水平”工作和省局提出的“2332”工程目標為思路，在五類卷煙逐步退出市場、有效控制四類卷煙的前提下，積極培育和擴大三類卷煙，主攻一、二類卷煙；嚴格按照“532”“461”為品牌發(fā)展戰(zhàn)略，以“135”工作法為指導，促進客戶服務中心各項工作任務全面落實。2011年，綜合科工作具體規(guī)劃如下：
    一、2011年工作目標1、銷量目標。
    1）、電話訪銷成功率達到95%以上。
    2）、網上訂貨成功率達到100%，在線代扣結算率要達到市局規(guī)定的標準，并確保此項工作達到全市前三名。
    3）、繼續(xù)擴大中華煙核心商戶規(guī)模，對于一些有潛力、有規(guī)模、有影響力的商戶要進行重點扶植與培養(yǎng)。爭取在年底前中華煙核心商戶要達到50戶以上。
    4）、加強對“村村通”工作的認識，同時加強對“村村通”商戶的管理與服務，鞏固“村村通”的成果，并做好下步規(guī)劃。
    5）、堅持貨源公開制度，每天對銷售進度進行排名，激勵后進，嚴格監(jiān)督敏感品牌，做到日日有監(jiān)督、事事有備案。
    1）、每月對商戶拜訪不低于3次，每次間隔不得超過10天。
    2）、大力實施精準營銷，圍繞市局（公司）“精確信息、精準投放、精細管理”的要求，加快建立完善精細營銷體系，提高高端品牌的營銷水平，把精準營銷的范圍擴大到300元/條以上。
    3）、積極推廣“135”工作法，首先對客戶經理就“135”工作法的內容及要求進行全面的培訓，其次把工作引入到實際工作中，從而促進工作目標化、操作信息化、作業(yè)標準化，全面提高營銷人員的素質。
    4、品牌培育計劃1）、加強品牌宣傳引導力度。
    在品牌的宣傳上，加大市場拜訪力度，了解所培育的品牌的銷售情況，將客戶需求、市場反饋信息整理歸納，并認真研究，為商戶提供銷售建議，引導商戶購進卷煙。
    2）、加強品牌培育的展示力度客戶經理在走訪過程中指導零售商戶做好卷煙終端化陳列，提高卷煙品牌終端陳列效果，增強品牌終端消費吸引力，從而提升品牌的展示力度。3）、加強對零售商戶的的市場引導能力。
    1）、針對全年營銷人員培訓工作，制定培訓計劃表，每月不得低于8個學時，全年培訓學時要高于80個學時。
    2）、培訓內容：1、要涵蓋拜訪服務、客戶關系管理、營銷技巧等知識；2、培訓方式要做到多樣化，做到培訓有簽到，有考核。
    3）、做好四個季度的崗位練兵工作，切實做到培訓有結果，有考核，有反饋。
    二、2011年工作措施1、銷量任務：
    1）、每月按照市局（公司）營銷中心分配的卷煙銷售任務對客戶經理進行二次分解，每日對客戶經理完成情況進行上榜公布。激勵客戶經理趕超意識，真正實現銷量往前趕，任務往前超的局面。
    2）、信息、內管部門實時監(jiān)控各線路日常銷售進度，出現異常，及時反饋。
    3）、晨會、周五例會按時召開，每日通報進度完成情況，并及時傳達上級相關營銷信息。2、一二類煙的計劃：1）根據縣局（分公司）出臺的《一二類卷煙品牌上柜率考核辦法》，做好相關落實工作。
    2）、在保證銷量的同時也要把握住結構，加大對一二類煙的宣傳力度。
    1）、網上訂貨成功率列入考核指標，客戶經理要實時關注，加大對網上訂貨商戶的拜訪力度，以免影響其卷煙訂購。
    2）、強力推進在線代扣工作，一方面客戶經理提前一天查看商戶賬戶余額，提前提醒商戶存足金額。另一方面由助理客戶經理當日對未按時存款的商戶實行電話提醒。確保在線代扣成功率達到100%。3）、持續(xù)發(fā)展網上訂貨商戶，以城市客戶為重點，加強引導，注重實效，選擇部門有效客戶開展網上配貨工作。努力保持商戶達到10%以上的批零差價，從而建立良好的客我關系。4）中華煙商戶的維護與管理，一方面要對現有的中華煙商戶進行重點管理，市場經理每月至少拜訪兩次以上，客戶經理每周至少一次；另一方面發(fā)展新的中華煙商戶，對銷售一二類卷煙較多，經營門面較好，地段繁華，并在社會上擁有一定的消費人群的商戶進行申報，并做好門頭標識更換工作。
    4、考核培訓。
    1）、加大三級督察力度，發(fā)現拜訪不到位，簽字不規(guī)范的人員，將嚴肅處理。
    2）、積極準備籌劃上、下半年的零售商戶滿意度調查工作，力求每次的調查真實有效，反映商戶真實愿望。
    3）、做好四個季度的崗位練兵的考核準備工作，要使崗位練兵真正起到效果，不能流于形式。
    4）、出臺各種相應考核方案，嚴格按照各項文件及規(guī)章制度進行培訓考核。
    根據營銷、物流工作會議精神，為切實做好銷售工作穩(wěn)中有升，**煙草專賣局（分公司）提出近階段卷煙銷售工作思路。
    一、主要工作回顧。
    2014年以來**分公司緊緊圍繞以下幾方面開展銷售工作：2、查找薄弱環(huán)節(jié)，加強省外重點品牌的推介。結合**縣市場的實際，以紅金龍品牌系列作為省外煙銷售提升的突破口，將紅金龍品牌系列的銷售量納入客戶經理考核中，加強客戶經理對該品牌推介引導，以此促進省外煙銷售總量的提升。
    3、把握銷售增長點，做好新品牌上市推介工作。在今年新品牌豪運狼、純金狼、泰山、廬山、小熊貓上市之際，加強客戶經理的走訪宣傳，以上柜增量為目標，將新品牌的上柜率作為當月客戶經理kpi考核的重要指標，提高客戶經理新品牌培育的積極性。
    1、受經濟因素影響，客戶卷煙周轉較慢。根了解，**縣興泰開發(fā)區(qū)有50%以上的工廠業(yè)務量減少，15%的工廠處于半停業(yè)狀態(tài)，一些外來打工者回鄉(xiāng)，或者處于半失業(yè)狀態(tài)，消費能力和水平有所下降，零售戶卷煙銷售出現周轉緩慢，庫存量增大的現象。據調查，當前有70.7%的客戶社會庫存量超過周轉數1倍以上?？梢?，消費者的購買力下降，造成零售客戶卷煙庫存量不斷加大，從而影響到卷煙銷售總量的提升。2、部分貨源不能滿足。一是省產。
    三、
    四類卷煙無法滿足市場需求；二是五類煙吉慶獅被整合，前門只投放農村市場，富健獅限量供應，最高只能訂到10條，造成該檔次的主銷品牌無法滿足消費者需求。該價位所騰出的市場空間，其它同檔次品牌受口味因素的影響一時無法完全替代，從而給假、亂渠道卷煙帶來市場機會，最終影響到卷煙銷量。
    4、禮品煙、亂渠道卷煙增多，侵占市場空間。春節(jié)過后，一些禮品煙如中華、軟灰狼開始回流市場，從而占領了部分高檔卷煙市場。另外，亂渠道卷煙如阿詩瑪、小熊貓也在一定程度上沖擊著**縣卷煙市場。
    分析**縣今年銷售總量不足的同時，我們從銷售數據中也發(fā)現其他經營指標的差距，如條均價增長3.86%，與全市的5%有一定差距；省內一類煙同比下降2.74%，省外二類煙下降11.36%，在一定程度上影響著**縣卷煙銷售結構的提升。
    三、下階段卷煙銷售思路。
    2、修訂、完善現有考核辦法，轉變客戶經理工作重點，提高客戶經理工作積極性從四月份開始，在原有《客戶經理考核方案》的基礎上，結合當前卷煙銷售工作情況，修整部分考核內容，以轉變客戶經理工作重點，提高客戶經理工作積極性。
    一是改變銷售指標考核內容。由原來的總量、低檔煙、條均價改為總量、省內一類煙、二類煙，確保與近段的工作目標相一致。
    二是提高卷煙銷售任務指標項目分值的比重，由原來的24分，提高到60分，提高36個百分點，以提高考核權重引起客戶經理對銷售工作的高度重視，同時降低其它各項目的分值。
    3、科學合理設定考核指標，提高客戶經理工作熱情。
    根據營銷、物流工作會議精神，為切實做好銷售工作穩(wěn)中有升，**煙草專賣局（分公司）提出近階段卷煙銷售工作思路。
    一、主要工作回顧。
    2014年以來**分公司緊緊圍繞以下幾方面開展銷售工作：
    2、查找薄弱環(huán)節(jié)，加強省外重點品牌的推介。結合**縣市場的實際，以紅金龍品牌系列作為省外煙銷售提升的突破口，將紅金龍品牌系列的銷售量納入客戶經理考核中，加強客戶經理對該品牌推介引導，以此促進省外煙銷售總量的提升。
    3、把握銷售增長點，做好新品牌上市推介工作。在今年新品牌豪運狼、純金狼、泰山、廬山、小熊貓上市之際，加強客戶經理的走訪宣傳，以上柜增量為目標，將新品牌的上柜率作為當月客戶經理kpi考核的重要指標，提高客戶經理新品牌培育的積極性。
    4、實時跟蹤，保證訂貨成功率。受季節(jié)性因素的影響，當前卷煙周轉較慢，客戶庫存增多，造成客戶容易忽視或者忘記訂貨，對此，**縣分公司除了客戶經理拜訪提醒訂貨之外，在下午時間，再次用電話進行友情提示，要求覆蓋面達到100%，保證客戶的訂貨成功率。5、專銷結合，加強市場監(jiān)管。春節(jié)過后這段時間是禮品煙回流的高峰期，為了防止亂渠道禮品煙的回流，**縣加強對重點戶的銷售跟蹤，收集卷煙市場信息，及時向市管員提供有價值的信息，以此加強專銷兩員的溝通，減少亂渠道卷**對**縣市場的沖擊。
    二、市場現狀分析。
    1、受經濟因素影響，客戶卷煙周轉較慢。根了解，**縣興泰開發(fā)區(qū)有50%以上的工廠業(yè)務量減少，15%的工廠處于半停業(yè)狀態(tài)，一些外來打工者回鄉(xiāng)，或者處于半失業(yè)狀態(tài)，消費能力和水平有所下降，零售戶卷煙銷售出現周轉緩慢，庫存量增大的現象。據調查，當前有70.7%的客戶社會庫存量超過周轉數1倍以上。可見，消費者的購買力下降，造成零售客戶卷煙庫存量不斷加大，從而影響到卷煙銷售總量的提升。2、部分貨源不能滿足。一是省產三、四類卷煙無法滿足市場需求；二是五類煙吉慶獅被整合，前門只投放農村市場，富健獅限量供應，最高只能訂到10條，造成該檔次的主銷品牌無法滿足消費者需求。該價位所騰出的市場空間，其它同檔次品牌受口味因素的影響一時無法完全替代，從而給假、亂渠道卷煙帶來市場機會，最終影響到卷煙銷量。
    4、禮品煙、亂渠道卷煙增多，侵占市場空間。春節(jié)過后，一些禮品煙如中華、軟灰狼開始回流市場，從而占領了部分高檔卷煙市場。另外，亂渠道卷煙如阿詩瑪、小熊貓也在一定程度上沖擊著**縣卷煙市場。
    分析**縣今年銷售總量不足的同時，我們從銷售數據中也發(fā)現其他經營指標的差距，如條均價增長3.86%，與全市的5%有一定差距；省內一類煙同比下降2.74%，省外二類煙下降11.36%，在一定程度上影響著**縣卷煙銷售結構的提升。
    三、下階段卷煙銷售思路。
    2、修訂、完善現有考核辦法，轉變客戶經理工作重點，提高客戶經理工作積極性從四月份開始，在原有《客戶經理考核方案》的基礎上，結合當前卷煙銷售工作情況，修整部分考核內容，以轉變客戶經理工作重點，提高客戶經理工作積極性。
    一是改變銷售指標考核內容。由原來的總量、低檔煙、條均價改為總量、省內一類煙、二類煙，確保與近段的工作目標相一致。
    二是提高卷煙銷售任務指標項目分值的比重，由原來的24分，提高到60分，提高36個百分點，以提高考核權重引起客戶經理對銷售工作的高度重視，同時降低其它各項目的分值。
    3、科學合理設定考核指標，提高客戶經理工作熱情。
    一是強化專銷聯席會議例會制度。為進一步加強專銷結合，更好服務零售戶和消費者，及時反饋、解決轄區(qū)市場存在的異常情況和問題，凈化卷煙市場，維護卷煙經營秩序，經研究決定，制定專銷聯席會議例會制度，將每月第四周星期三下午15：30定為會議時間，會上與會人員必須根據各自崗位情況匯報一個月來的工作情況、收集的信息及存在問題進行交流與探討，從而為卷煙經營和專賣管理提供有力的信息支撐和解決平臺。
    二是建立專銷人員定期市場反饋機制。為便于專銷人員間的信息交流與溝通，經研究決定，建立專銷人員定期市場反饋機制，將每星期五下午定為專銷人員交流溝通日。會上專銷人員必須就一周以來市場走訪情況、卷煙銷售情況及收集到的各類信息、存在問題等進行交流，以實現信息資源共享，從而為專銷人員更好地做好下周工作提供保證。
    三是聯合走訪，提高解決問題效率。為更快更好地解決專銷人員工作中碰到的問題，客戶經理與市管員每周至少聯合拜訪客戶一次，收集市場信息，對存在的問題能當場解決的當場解決，以切實提高工作效率。
    5、加強市場清理力度，為卷煙銷售保駕護航。
    當前制約一、二類狼的主要因素之一是倒流煙的影響，從有關信息表明，目前除古田狼外，其它狼系列都有不同程度的倒掛價，幅度在1-5元不等，因此在今后一階段時間內將加強市場清理力度，為卷煙銷售保駕護航。
    二是嚴防死守，讓制假售假無處藏身。首先是加大對原有制假窩點的回查力度，堅決杜絕原有窩點死灰復燃；其次是對新增窩點，采取抬頭就打的高壓態(tài)勢，從“精、細、實、準”四字標準上下功夫，提高稽查打擊的精確性，著重解決打擊窩點工作重心不突出的問題；在打網工作方面，加強做好信息收集、反饋等工作，進一步健全信息網絡，及時分析總結去年2月份打網工作的經驗和不足，發(fā)揮卷煙網絡效應，精確地掌握轄區(qū)市場動態(tài)，培養(yǎng)網絡案件經營意識，進一步凈化卷煙市場，爭取今年打網工作有新突破，主要從以下幾個方面著手：一進貨異常戶，二違規(guī)嫌疑戶，三經營工作困難戶，四是其他三員（送貨員、客戶經理、電訪員）信息反饋戶。
    一是嚴格按照省市局要求穩(wěn)步開展換發(fā)許可證，搞好換證與零售戶合理布局、優(yōu)化市場資源配置相結合，以此契機提高許可證對銷售的促進作用。
    二是加大農村市場的辦證力度，拓寬卷煙銷售渠道。根據市場調查，目前在轄區(qū)內還存在無證戶，那些無證戶的存在為假亂渠道卷煙提供銷售渠道，尤其是農村市場，為此，我們要充分挖掘農村市場的卷煙銷售潛力，對符合辦證條件的無證戶給予辦證，將其納入卷煙銷售網絡中，并對其服務與管理，減少假亂渠道煙的銷售源頭。截止23日，全縣新辦證17戶，其中，農村客戶10戶。
    三是加大縣際接壤處的辦證力度，并納入重點監(jiān)控范圍，最大限度制止外地卷煙倒流轄區(qū)帶來市場沖擊。
    四是在辦證領域開展各種形式多樣、內容豐富的活動，努力做到許可證的辦理在不違反專賣法律法規(guī)的前提下的市場效益最大化，最大限度保證企業(yè)的經營效益，壓縮企業(yè)的經營成本。此外，在日常工作中還應做好客戶訂貨情況跟蹤，及時提醒未訂貨客戶，以提高客戶訂貨成功率，避免客戶因忘記訂貨而產生卷煙貨源斷檔，同時與市管員充分溝通，對符合條件提高月供應量的客戶及時審報，以滿足客戶的訂貨需求。
    以上是**分公司2014年近階段卷煙銷售的一些思路，屆時，如與市公司有沖突，將嚴格按照市公司要求開展卷煙銷售各項工作，確保今年圓滿完成各項銷售指標。
    三、解決本縣卷煙銷售結構提升滯后的對策。
    定，以提升員工的整體業(yè)務素質；還必須加強對終端客戶營銷知識的培訓和更新經營觀念的教育，以解決他們在卷煙銷售過程中存在的共性問題，使公司營銷政策的貫徹執(zhí)行更加順暢有效。
    2、逐步提高中高檔卷煙的上柜率，滿足市場需求?？蛻艚浝肀仨氉龊萌椆ぷ鳎皇桥c終端客戶共同進行市場細分，分析經營環(huán)境，讓他們認識到所處區(qū)域具有更高檔次卷煙消費需求和銷售潛力的必然性；二是要給予終端客戶適當的激勵機制，包括經濟利益的激勵和銷售信心的激勵。讓他們明白銷售高檔卷煙能實現利潤最大化，使經營利潤有效增長。同時要在終端客戶中宣傳一些實現成功銷售的案例，增強客戶的銷售信心；三是要打消客戶購進高檔卷煙的后顧之憂。不少終端客戶由于沒有銷售高檔卷煙的經驗，因此害怕購進后無法銷售造成庫存積壓，在一般情況下客戶經理可以向終端客戶承諾：如果出現滯銷情況可幫助其推銷。
    3、逐步完善零售上柜卷煙價格梯次，擴大各價類卷煙品牌的組合寬度。隨著消費水平的提高，消費者的消費行為會不斷變化，購買卷煙的檔次會不斷提高。但是這種變化不會是跨越式的而是呈現出階梯式的逐步提升和增長。因此客戶經理應該加強對終端客戶的經營指導，逐步完善終端客戶經營的卷煙品種和價格梯次，提高他們的經營技巧和適應市場、滿足消費、引導消費的能力，實現銷售結構和獲利能力的有效提升。客戶經理還要幫助終端客戶做好品牌規(guī)劃，確立每一價位的主銷品牌和替代品牌，保證每一價位有2-3個卷煙牌號上柜。
    4、積極開展針對消費者的宣傳促銷，轉變傳統(tǒng)消費觀念。全體營銷人員必須樹立消費是可以引導的營銷理念和信心，通過一些宣傳促銷手段，特別是針對各層次的消費領袖的促銷活動，引導消費者逐步提升消費檔次。一是要積極啟動社會團體會議、升學、喬遷、婚典等事件銷售卷煙市場，引導事件用煙向高檔次的卷煙轉移和提升。二是工商聯手，進一步加強對團體消費的服務管理工作。三是加大高檔卷煙市場的治理整治工作，集中開展對賓館、酒店以及娛樂場所的專項治理活動，對存在違法違規(guī)卷煙經營行為的“禮品回收店”進行清理整頓。四是加快品牌整合步伐，提高品牌集中度，工商聯手抓好品牌培育工作，五是提高卷煙的投放藝術，在緊俏貨源奇缺的情況下加快牌號的替代和置換。特別在低檔煙的投放方面，合理控制投放區(qū)域和數量，以消費水平較低的邊遠農村市場為主。
    一、指導思想。
    圍繞“穩(wěn)定銷量、調優(yōu)結構、改善服務、平穩(wěn)發(fā)展”的整體工作目標，利用現代營銷理念和信息化工具，不斷創(chuàng)新工作思路和工作方法，優(yōu)化工作流程和工作標準，全面提升卷煙營銷管理創(chuàng)新工作水平。
    二、工作目標。
    把2014年作為全市“卷煙營銷管理創(chuàng)新年”，以“移動135”工作平臺的應用為載體，發(fā)揮現代移動通信功能，改變現有固化的營銷理念和模式，利用qc課題和專題活動，實現工作流程的優(yōu)化、工作標準的細化、過程管理的控制、考核評價的創(chuàng)新，真正實現“復雜的工作簡單化、簡單的工作流程化、流程的工作標準化、標準的工作信息化”，同時強化過程管理和考核評價機制，全面提升全市卷煙營銷工作品質，打造營銷管理工作亮點。
    三、組織領導。
    副組長：市公司卷煙營銷副經理。
    市局專賣副局長。
    成員：卷煙營銷中心主任、卷煙物流中心主任、人事勞資部部長、督察考評中心主任、卷煙營銷中心副主任、各縣（區(qū)）分公司卷煙銷售副經理。
    小組下設辦公室，負責全市卷煙營銷管理提升創(chuàng)新工作方案的制定和組織實施。辦公室設在市公司卷煙營銷中心，辦公室主任由卷煙營銷中心主任兼任，成員由卷煙營銷中心全體人員和各區(qū)域市場部主任組成。
    根據市公司成立卷煙營銷管理提升創(chuàng)新工作領導小組的要求，各縣（區(qū)）分公司要成立相應的工作領導小組，負責卷煙營銷管理創(chuàng)新工作的具體實施。
    （一）優(yōu)化工作流程。
    針對當前卷煙營銷工作流程復雜、粗放、沒有可操作性的特點，營銷中心對當前工作的卷煙營銷工作流程進行梳理和優(yōu)化，重新建立科學的分級流程體系，實行流程驅動管理，提升卷煙營銷管理水平。
    1、總業(yè)務流程的優(yōu)化。根據當前卷煙營銷業(yè)務流程，結合現代卷煙營銷特點，結合“135”工作法，優(yōu)化調整卷煙營銷業(yè)務流程，實現流程驅動管理和工作的持續(xù)改進。
    2、一級流程的優(yōu)化。一級流程的優(yōu)化。根據當前卷煙營銷工作的實際情況，建立營銷計劃管理流程、現代零售終端建設流程、客戶服務流程、品牌管理流程、市場分析流程、隊伍建設流程和考核評價流程七個一級工作流程。
    2、二-四級流程的優(yōu)化。根據流程的復雜程度分別對七大業(yè)務流程進行延伸細化，細化成二—四級流程，確保末級流程簡單、可操作。
    （二）細化工作標準。
    以工作流程為主線，根據流程節(jié)點之間的傳遞和控制要求，建立相關的工作標準。
    1、建立流程說明書。根據主業(yè)務流程和子業(yè)務流程，完善流程節(jié)點說明、工作標準、控制要求，建立各個工作模塊的流程說明書。
    2、制定相關工作標準。根據工作流程和流程說明書，建立相關的工作標準，形成工作制度和管理細則，確保各個環(huán)節(jié)工作的規(guī)范有序。3、優(yōu)化工作崗位設置。根據流程設置重新調整工作崗位設定，建立以流程為依托的崗位設置和定崗定員工作，實現崗位設置科學、人員配置合理的目標。
    （三）實施精益管理。
    1、強化工作過程管理。根據工作流程、工作標準和工作表單的要求，強化對卷煙營銷過程的痕跡管理，確保各個業(yè)務節(jié)點工作的規(guī)范化和可追溯性。每個崗位工作人員根據崗位職責，對照相關流程、標準、表單，每月進行一次工作過程自查，分析工作的規(guī)范化、標準化執(zhí)行情況。年底將過程痕跡化管理內容納入年度目標考核。
    2、實施工作改進和提升。圍繞“135”工作法，以市場、客戶、品牌為主線，開展三大類工作改善和合理化建議活動，充分發(fā)揮營銷人員的集體智慧，從工作細節(jié)上進行改進和提升，實現卷煙營銷的精益化管理。
    3、增強工作過程可控性。全面推廣“移動135”工作平臺，利用現代網絡功能，實行客戶經理的移動辦公，加強對客戶經理工作狀態(tài)和工作質量的跟蹤，提高工作的可控性，提升客戶經理工作質量和水平。
    4、開展qc專題研究。針對工作的重點和難點，結合客戶經理論壇的主題，開展qc專題活動，解決制約全市卷煙營銷創(chuàng)新發(fā)展的關鍵問題。
    （四）強化考核評價。
    1、實現營銷管理可視化。根據階段性工作重點，對相關重點工作和指標通過看板展示實現工作質量的可視化管理，從橫向上比較工作差距，從縱向上比較工作提升，形成“比學趕超”的工作氛圍。
    2、調整創(chuàng)新考核機制。實行營銷人員分層管理和考核，將區(qū)域市場部主任歸口卷煙營銷中心管理和考核，考核重點以業(yè)績指標和工作執(zhí)行力為主；客戶經理由區(qū)域市場部進行考核，考核重點以工作作風和基礎工作考核為主。通過考核對象和考核指標的調整，形成正確的工作導向和有效的管理機制。
    四、工作要求。
    1、各區(qū)域市場部根據市公司卷煙營銷管理提升創(chuàng)新工作方案，結合區(qū)域市場部的實際情況，制定相關工作細則。
    2、市公司卷煙營銷中心負責卷煙營銷管理提升創(chuàng)新工作的組織實施，區(qū)域市場部負責卷煙營銷管理提升創(chuàng)新工作的具體執(zhí)行，督察考評中心負責卷煙營銷管理提升創(chuàng)新工作的日常督察和考評。
    3、卷煙營銷管理提升創(chuàng)新工作作為2014年卷煙營銷工作重點，納入年度目標考核。
    煙草的工作計劃篇六
    2010年上半年，我局黨組認真貫徹國家局、省、市局內管會議精神，以加強內管機構建設為保證，以完善監(jiān)管制度、推進監(jiān)管信息化建設為手段，以落實制度執(zhí)行為關鍵，扎扎實實開展內部專賣管理監(jiān)督工作?，F將我局2010年度內部專賣管理監(jiān)督工作開展情況匯報如下：一、領導高度重視，認真安排部署，扎實深入開展工作2010年，我局黨組一如既往的把內部專賣管理監(jiān)督工作當成專賣工作的重點來抓，在年初召開專題內管會議，制定印發(fā)了2010年內部監(jiān)管工作計劃，提出全年內管工作的“四個重點”：一是以嚴格執(zhí)行國家局、省市局工作規(guī)范為重點，按照工作規(guī)范和工作流程要求認真做好對卷煙經營活動的監(jiān)管工作；二是以加強內管機構建設為重點，組建內管稽查大隊，充實內管工作人員，配備工作車輛、設備，并對新進內管人員進行培訓；三是以市場監(jiān)管為重點，下移工作重心，加大對卷煙市場經營狀況的監(jiān)控力度，以市場調查、商戶走訪為中心，落實異常訂單，發(fā)現問題及時調查處理，實現有效監(jiān)管；四是以案件查辦為重點，及時查處行業(yè)內部違法違規(guī)經營煙草專賣品案件，按照有關規(guī)定嚴肅處理涉案人員。同時在內部建立起專賣內管與紀檢監(jiān)察、考核部門聯動機制，各部門密切加強協(xié)作，制定有力措施，不斷完善明示承諾制度，全員簽訂明示承諾責任書，并對專賣、業(yè)務各部門的內管工作、規(guī)范經營目標進行嚴格考核，強力推進內部監(jiān)管工作開展。二、不斷完善內管制度，推進內管機構建設我局內管人員嚴格按照《xx縣煙草專賣局內部專賣管理監(jiān)督工作規(guī)范實施細則》和《關于進一步加強客戶經理規(guī)范經營的補充規(guī)定》等內管、內控制度開展工作，并在工作中根據實際情況對《補充規(guī)定》等制度進行了修訂和完善。在內管機構建設方面，出臺了《關于統(tǒng)一專賣機構的通知》的內管機構規(guī)范化建設文件，抽調精干力量充實內管隊伍，使內管人員超過專賣人員總數的10%，配備必要辦公場所、車輛、器材，明確內管人員的職責和分工，建立起職責明確、有效運作的內管工作機構，為內管工作深入開展奠定了堅實的組織基礎和人員保障。三、嚴密開展日常監(jiān)管和同級監(jiān)管在日常監(jiān)管中，內管人員按照工作規(guī)范要求，嚴密監(jiān)管，重心下移，狠抓落實。通過采取微機監(jiān)控、市場調查、商戶走訪、資料核查等工作方式，內管人員根據信息系統(tǒng)查出的可疑訂單下市場逐戶調查落實，詳細了解市場銷售動態(tài)和商戶經營信息，通過對市場的監(jiān)管做到可疑信息不放過、調查落實無遺漏，同時加大對重點市場、重點商戶和重點品牌的監(jiān)管調查力度，對市局下達的調查任務及時處理并反饋，形成了市局內管部門監(jiān)督、縣局內管部門網絡監(jiān)控、內管稽查隊內管員實地調查的三級監(jiān)管網絡。上半年內管部門共調查走訪異常訂單份，實地調查走訪商戶戶，電話調查商戶戶，經過調查走訪和對異常訂單的落實，未發(fā)現違規(guī)經營現象。在同級監(jiān)管方面，縣局業(yè)務部門按照《xx縣煙草專賣局內部專賣管理監(jiān)督七項工作制度》、《關于進一步加強客戶經理規(guī)范經營的補充規(guī)定》等文件要求上報相關文件、報表和資料，配合內管部門開展規(guī)范經營自查工作；內管部門每日進入卷煙銷售系統(tǒng)查看卷煙購進、價格執(zhí)行、限量供貨、卷煙經營等情況；在不同時間段調出業(yè)務銷售數據，進行對比，發(fā)現問題及時聯系業(yè)務部門進行核實，防止出現客戶經理代訂卷煙行為，并在每月月底按照《內管工作規(guī)范》對業(yè)務部門經營情況和財務部門資金回籠情況進行檢查，檢查情況按照《工作規(guī)范》要求填寫工作底稿，發(fā)現問題及時查處。
    工作情況匯報尊敬的****：
    現將**的基本情況和今年以來的主要工作情況匯報如下：
    一、地區(qū)及企業(yè)基本情況***組建于**8年，現在主要擔負著****三個行政區(qū)**萬人口、**平方公里、***個零售客戶的卷煙經營和專賣管理工作。共有**個街辦，**個自然村。
    ***現有職工***人，其中在崗正式職工**人，計劃外聘用工**人，內退職工**人，離退休職工**人；大專以上學歷**人，占在崗職工總數8*，中專、技校學歷8**人，占在崗職工總數**。目前，支部班子成員**人，主任科員**人。***下設**、**、***、……，共**個職能部門、**個基層專賣管理所。
    近年來，**在市局（公司）黨委和區(qū)委、區(qū)政府的正確領導下，以科學發(fā)展觀為指導，緊緊圍繞加快推進***的任務目標，進一步解放思想，轉變觀念，更新理念，提高執(zhí)行力和執(zhí)行能力，努力營造干部職工人人思進、各項工作創(chuàng)先爭優(yōu)的濃厚氛圍，開創(chuàng)了**煙草又好又快發(fā)展的新局面。
    萬元，同比增加**萬元，增幅**。全年累計查獲各類涉煙案件**起，查獲各類違法卷煙**萬支，總案值**萬元；查獲1-5萬元案件**起，5萬元以上案件**起；移交司法機關刑事立案**起；刑事拘留**人；批捕**人，判刑**人。全年破獲****起國標網絡案件。
    二、今年主要工作開展情況。
    今年以來，我們根據市局（公司）年初工作會議的安排，結合**實際，全面落實市局（公司）黨委的決策部署，以健全制度、強化考核、全面加強隊伍建設為總抓手，確定了“******”這一目標要求，加快推進****煙草各項工作再上新水平。具體經濟管理指標是：****高于全市平均水平；品牌培育、*******等營銷重點工作步入全市第一方陣。*****步入全市第一方陣。綜合管理、教育培訓、自主創(chuàng)新、規(guī)范管理、文化建設、文體養(yǎng)老等各項工作亮點突出、爭創(chuàng)一流。圍繞上述工作目標，今年以來，我們主要開展了以下工作：
    （一）著眼提升工作質量，進一步加大考核獎懲力度。2月份，我們認真貫徹落實市局（公司）系統(tǒng)工作會議精神，將市局（公司）部署要求的全年工作任務分解為**大項**小項，明確責任部門、責任人和完成時間及各項工作的目標和要求。為確保工作完成進度和質量，今年我們重點對績效考核辦法進行了全面修訂。概括的講，就是全面推行以“領導抓中層、中層抓職工，一級抓一級、層層抓落實”為主要內容的“兩級考核”模式，提高考核的針對性和實效性，加大獎懲力度，推動各項工作落到實處。
    我們每月將全員績效工資的2%-5%拿出來作為區(qū)局（營銷部）的獎勵基金，按照“傾斜一線、適度平衡”的原則，根據各部門的工作完成情況和貢獻度按比例進行分配獎懲，各部門再根據各自的績效考核辦法將獎勵基金二次分配到個人。在單位層面考核上，領導成員定期帶隊下線考核，對一線人員工作質量進行全方位觀摩解剖考核，并進行全面評價，及時糾正問題和不足，既摸清了一線工作情況，又對市場有了準確的了解；同時，對部門負責人實行工作評審問責制，著力解決“干與不干一個樣、干好干壞一個樣”的弊病。在部門考核層面，各部門結合各自實際，制定具有針對性的考核辦法，由各部門根據當月本部門職工工作質量的高低，將單位分配到各部門的獎勵基金和自己部門獎罰的基金分別獎懲到每名職工。通過實行“兩級考核”模式，我們逐漸實現了重心下移、無縫隙考核，職工積極性和工作質量得到“雙提升”，整體工作水平持續(xù)提升。
    （二）著眼提高執(zhí)行能力，全面加強中層干部隊伍建設。中層隊伍的工作狀態(tài)和工作質量決定了****整體的工作情況。在今年的隊伍建設過程中，我們突出中層隊伍建設這一重點。組織開展中層干部公開選拔，通過公開競爭，將**名有群眾基礎、工作實績突出的職工吸收進中層隊伍，充分調動了職工的工作積極性。積極開展以“提高中層履職盡責”能力為主題的中層干部培訓，通過觀看《****》，進一步強化中層隊伍的履職盡責意識。結合“****”主題教育，多次組織觀看《***》、《****》等系列宣傳教育片，強化全體干部職工“*************”的意識。
    切實加強作風建設，全面提高工作效率和服務質量，樹立良好的企業(yè)形象。
    答卷”活動，讓零售客戶和消費者在參與中學習，在學習中參與，此次活動共發(fā)放答卷600余份，收到了較好的效果。廣泛開展分層培訓工作，將零售客戶進行細化分類，按照一般培訓對象、重點培訓對象和強化培訓對象的標準，將零售客戶分為忠誠度較高和自愿申請參加培訓的客戶、忠誠度較差和有違法違規(guī)記錄的客戶、弱勢群體客戶、一般零售客戶四類。根據不同的培訓對象分別制定不同的培訓計劃、措施和目標。在對零售戶培訓過程中，各專賣所結合實際情況，采取市管員、稽查員、客戶經理“三員”聯手的方式，將法律法規(guī)、真假煙鑒別、品牌培育、卷煙營銷策略等知識有機結合，針對零售客戶在日常經營中遇到的各種難題，由區(qū)局領導、中層干部和市管員、客戶經理分別安排授課內容?？蛻敉ㄟ^與區(qū)局（營銷部）各類員工的互動，進一步融洽了感情，在提高自身卷煙盈利水平和守法經營的同時，也提高了他們對煙草管理和服務工作的認可度；市管員、客戶經理在給零售客戶培訓的過程中，也提高了自身的語言能力、問題處理能力、溝通協(xié)調能力。另外對較遠的村莊，我們組織專賣人員走進村莊，積極開展“普法進基層”活動，采用法制講座、現場實物對比講解、以案說法、發(fā)放法制宣傳資料等不同的形式，為零售戶和消費者送法上門，受到了他們的歡迎。目前共舉辦各類培訓班10期，培訓620人次。
    2016年以來，xx分公司按照省、市公司的總體部署和工作要求，牢牢把握“精益管理降本增效是內功”的基本定位，牢固樹立節(jié)約集約的發(fā)展理念，廣泛開展全員、全過程、全方位的精益管理，深入挖掘內在潛力，深入探索和推進降本增效工作，取得了較好的效果，現將工作匯報如下。
    一、降本增效工作開展情況及效果。
    （一）充分認識降本增效的重要意義。
    降低成本、提高效益是企業(yè)經營管理的重要目標。應對行業(yè)突出面臨卷煙銷量下滑的嚴峻形勢和提升管理水平的內在需求，xx分公司按照領導負責、全員參與的原則，要求全員充分認識全面推進降本增效的重要性、緊迫性，以降低成本、控制費用、管理增效為重點，將降本增效融入到日常工作中，增強企業(yè)內生發(fā)展動力。5月初召開的降本增效動員會暨專題學習會，讓員工充分認識公司實行降本增效的意義和重要性，營造全員參與降本增效的氛圍。
    （二）精心組織保障降本增效工作全面推進。
    要求進行了量化明確。通過各項措施的實行和降本增效工作的推進，2016年1-5月份，xx分公司在市局列出的16項可控費用中，相比去年同期實際支出合計減少28.3萬，同比下降22.2%，為實現全年降本增效目標打下堅實基礎。
    （三）緊抓措施保障降本增效落實到位。1.煙葉生產方面。
    （1）“一優(yōu)”即“優(yōu)化收購流程”。一是不再安排專業(yè)化烘烤指導工作內容，將分級指導隊員工作時間由原來的4個月減少到2個月左右；二是將初檢、編碼和現場管理工作由一名煙技員擔任，不再單獨安排現場管理員。三是每條收購線配備一名小工負責協(xié)助質量主檢登記每磅重量、匯總考核每組專業(yè)化分級隊員的日分級量，并兼任往年監(jiān)磅員崗位工作，不再單獨安排監(jiān)磅人員。
    （2）“兩減”即“減少用工數量、減少煙葉浪費”。減少用工數量方面：一是減少公司聘請的小工數量，目前初步安排公司聘請的按月發(fā)工資季節(jié)性小工241名，比去年減少22人，可節(jié)約費用9萬元左右。二是減少合作社聘請的專業(yè)化分級指導隊員數量，計劃按1700-1800擔/人聘請100名左右，比去年減少60人左右，可節(jié)約專分散收資金約5元/擔，合計約82萬元。
    落實淘汰制度，提高專業(yè)化分級隊伍的總體水平。二是保證收購時間，每天按四個時段分配收購量，提高分級效率，保證有效收購時間，避免收購時段之間收購量不均衡問題。
    （3）“兩提高”即“提高工作效率、提高等級質量”。提高工作效率方面：一是按組考核分級數量和質量，根據分級量發(fā)放分級工資，形成競爭機制，提高專業(yè)化分級隊員的工作積極性。二是上面提到的每天按四個時段分配收購量，提高分級隊員的工作效率。三是加強對各環(huán)節(jié)人員的考核，減少返工、怠工問題，確保收購過程的順暢。
    2.卷煙營銷方面。
    （1）優(yōu)化卷煙結構。持續(xù)貫徹“五保”思想和“拓中、培高、保低”的品牌發(fā)展戰(zhàn)略，繼續(xù)拓展尚品狼、灰狼、硬中華、利群等優(yōu)勝重點培育的市場規(guī)模，不斷挖掘古田（1929）、紅軍灰等中高端細支煙的市場潛力，同時保障低端貨源，做到供銷合理，實現結構、稅利雙提升。
    （2）打造特色模式。充分汲取xx歷史、客家、紅色和。
    生態(tài)“四位一體”的文化資源，打造“五行”（金木水火土）特色營銷模式，深化品牌發(fā)展單元建設。
    （3）密切客我關系。引導客戶使用微信“點餐”服務平臺、手機app訂貨平臺、自建“微商圈”、開展微營銷；繼續(xù)做好現代終端形象審計改造；提高跨行結算率，方便客戶使用，緊密客情關系。
    （4）專銷協(xié)同，維護市場穩(wěn)定。一是監(jiān)管卷煙經營大戶，制止搭貨銷售的現象，維護市場價格穩(wěn)定。二是監(jiān)管重點區(qū)域，杜絕卷煙經營相對集中的地段低價競銷現象。三是加強節(jié)前節(jié)后、卷煙促銷期等時段的監(jiān)管，力阻禮品煙回流銷售，變相降價銷售等經營行為。四是專管所、稽查大隊重點抓好轄區(qū)無證戶、倒流煙、亂渠道煙等市場清理工作，為卷煙明碼實價提供良好的市場環(huán)境。3.專賣管理方面。一是認真貫徹落實省局“打假鞏固根治持久戰(zhàn)的”要求，推進專賣內管從事后檢查向全程監(jiān)管轉變。從源頭和流通兩個環(huán)節(jié)扎緊籬笆，嚴格落實“一案雙查”、“一事雙責”和兩級督辦機制，加大督辦力度。二是進一步拓寬打假情報信息來源，重點加強與郵政監(jiān)管部門的溝通聯系，開展對物流快遞企業(yè)的監(jiān)管，力爭從源頭尋找案件線索。三是繼續(xù)加強與公安、工商、路政部門的合作，加大排查力度，防止制假行為向我縣轉移。通過卷煙打假打私，力爭提高卷煙市場凈化率，為增加卷煙銷量提供空間。4.綜合管理方面。
    (1)加強費用管理。一是嚴格執(zhí)行中央八項規(guī)定。落實公務接待、會議費、差旅費、福利費等管理辦法，確保規(guī)范管理不放松。二是深化財務報銷審核關。從嚴把控成本費用支出，杜絕漏洞，提高財務監(jiān)督與服務水平。三是嚴控費用支出。進一步嚴格有關費用支出，切實減少修理費、水電費、辦公費、彩鈴彩信等可控費用支出。四是協(xié)商在線支付手續(xù)費。經協(xié)商，信用社在線支付的手續(xù)費按支付金額的0.15%變更為0.05%收取，此舉我縣將降低手續(xù)費22萬元。
    （2）節(jié)約辦公成本。
    一是節(jié)約水電費。下發(fā)了《落實降本增效降低水電費支出的通知》、《水電管理辦法及實施細則》等文件，為各部門制定了年度水電費控制目標，對辦公場所的用水用電、空調管理作出詳細規(guī)定，制定了相關處罰措施；成立綜合督查小組不定期在下班后檢查各部門的燈光、電腦、空調等設備是否處于關閉狀態(tài)；開展了節(jié)能燈具升級工作，將20瓦的普通日光燈更換成亮度相當的7瓦led燈，目前已完成400余盞的燈具升級；截至目前全部員工宿舍已完成電表安裝，計劃7月起實行員工宿舍用電定額管理，超額自付模式，有望進一步減少電費支出。經統(tǒng)計，1-5月份公司水電費支出相比去年減少4.25萬元，同比下降15.4%。
    煙草的工作計劃篇七
    2010年，面對宏觀經濟的影響和國際金融風暴的沖擊，將會給卷煙需求預測、銷售結構、銷售數量、專賣管理等方面帶來一定的變化。因此，我們將著眼形勢的發(fā)展變化，把形勢分析全面，把市場研究透徹，把措施制定實在，確保各項目標任務的順利實現，主要做好以下幾個方面的工作：
    一、堅。
    持以鞏固執(zhí)法主體地位為己任，認真研究專賣管理新特點，努力在打假破網上實現新突破一是進一步落實打假責任，確立目標點。主要是建立完善三項制度：
    1、推行目標管理制度。逐層簽訂責任狀，制定三個目標計劃表：明確年度、季度、月打假工作任務，圍繞目標，確定重點，采取措施，狠抓落實。
    2、實行情況通報制度，主要采取“三會一通報”落實，即：定期召開聯席會議，組織工商、公安等部門每季度召開聯席會議，通報打假情況；個案專題會議，對重大案件和重要案情進行專題研究；打假形勢分析會，組織稽查中隊長、客戶經理、送貨員分析市場監(jiān)管情況，綜合打假信息；每月印發(fā)一次打假信息簡報，及時對打假目標任務的完成情況進行通報。
    3、進一步完善聯合打假制度，主要是與工商、公檢法等部門，以及鄉(xiāng)鎮(zhèn)派出所、“卷煙放心消費示范社區(qū)（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）”簽訂打假協(xié)議，整體聯動，形成打假合力。二是緊貼市場實際，掌握新特點。當前，隨著形勢的發(fā)展，非法經營卷煙者的手法趨于隱蔽性、詭秘性，1、認真研究特點規(guī)律，成立由公安、工商、煙草等部門的聯合信息中心，主要是掌握特點、摸清規(guī)律，從時間、場所、數量、參與者入手，及時對情報進行收集篩選，拓展有價值的打假信息渠道，主要是“三發(fā)一健全”：發(fā)展內線、發(fā)動群眾、發(fā)掘線索，健全情報信息網絡，采取上下聯動、內外聯動、城鄉(xiāng)聯動等手段，有力打擊卷煙違法行為。
    2、轉換打假方法途徑，在加強市場日常監(jiān)管掌握轄區(qū)內的經營動態(tài)的同時，實行“五個轉換”：由定期查轉向不定期查、工作時間查轉向八小時之外查、日查轉向夜巡、一般違規(guī)戶轉向重點違規(guī)戶、固定場所轉向流動場所，通過經常變換市場監(jiān)管的方式方法，打破市場走訪、檢查的頻率規(guī)律，進行實時監(jiān)控，果斷出擊。
    三是突出隊伍建設，抓住關鍵點。注重加強專賣管理人員的能力提升，扎實開展系統(tǒng)培訓，依托省、市局專賣監(jiān)督管理網絡信息平臺，定期開展法律法規(guī)知識、真假煙識別、執(zhí)法服務等技能培訓，熟悉工作流程，熟練辦案技巧，提高專賣執(zhí)法人員的業(yè)務水平。提高經營案件能力，堅持從調動“三性”（積極性、主動性、創(chuàng)造性），增強“三感”（責任感、危機感、緊迫感），端正“三風”（行風、作風、學風）入手，全面提升專賣管理人員查處案件的能力。
    一是掌握市場變化的真實性。著眼市場發(fā)展變化規(guī)律，正確處理卷煙銷售結構與市場需求結構的關系，及時化解市場結構矛盾；做好銷售進度的全程跟蹤，注意市場需求，優(yōu)化銷售結構，理性分析、處理好銷量和結構平衡關系；按照統(tǒng)一的零售業(yè)態(tài)，認真分析各種類型客戶的商圈環(huán)境，研究其消費群體的品牌和價格需求；把握消費市場的需求變化、結構變化和品牌變化的趨勢，關注市場走勢，抓好每月市場銷量的跟蹤和分析，提高市場供應的針對性；注重市場消費結構的研究和分析，加強對訂單需求預測和零售終端建設，為產品結構調整提供真實可靠的市場信息。二是增強課題應用的廣泛性。適應行業(yè)卷煙銷售和網絡建設快速發(fā)展變化的形勢，認真學習貫徹十項課題文件，加大“網建課題”的研究力度，抓好課題攻關、課題完善、課題推進的各項工作；認真組織全員仔細研讀、加強理解、認真解碼，掌握文件精神，明確內容要求，抓好貫徹應用；以“卷煙需求預測”課題推介會為新的起點，認真借鑒兄弟單位的網建課題試點經驗，全面推廣運用，通過制訂下發(fā)實施方案、進度安排、考核辦法等措施，整體推進網建工作水平提升。
    煙草的工作計劃篇八
    撰寫人：__________________。
    部門：__________________。
    時間：__________________。
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    煙草專賣需要進一步加強日常監(jiān)管和同級監(jiān)管，以下是xx收集的相關信息，僅供大家閱讀參考!
    內管工作改革以來，我局認真貫徹落實省、市局工作要求，大力開展內管委派制工作，強化內管工作流程規(guī)范的學習，鞏固和完善內管長效機制建設，進一步加強日常監(jiān)管和同級監(jiān)管，全面規(guī)范行業(yè)內部卷煙經營行為。結合工作實際，現將內管改革以來工作匯報如下：
    1、全省專賣內管機構改革試點工作啟動電視電話會議后，按照省、市局相關工作要求，成立了內管派駐組，配齊了內管人員，和工作設施。為加強部門聯絡，營銷配送煙葉部門指定了一名副主任為專賣內管工作聯絡員，配合專賣內管工作。
    2、加強同級監(jiān)管，規(guī)范卷煙經營。
    2/14。
    管；
    開展卷煙100%入網、100%落地、100%落戶專項排查工作。通過市場排查，轄區(qū)有效經營戶都已入網，定點取貨戶已經全部取消，卷煙配送能夠全部送貨到戶。對因特殊原因造成無法正常送貨到位的，都能按照規(guī)定程序做異常，同時將卷煙送到異常接受點處理，無不規(guī)范經營現象發(fā)生。
    4、煙葉生產監(jiān)管情況。
    ××縣局作為，為進一步加強煙葉監(jiān)管工作，××縣局內管派駐組元月份繼續(xù)隨同縣局督察組到各煙站及育苗大棚，實地核查了育苗協(xié)議簽訂情況及實際育苗情況。今年是安遠煙葉種植的啟動年，也是對煙葉種植監(jiān)管工作的第一年，切實有效的加強煙葉種植各環(huán)節(jié)監(jiān)管，使我局煙葉工作步入規(guī)范化軌道，對我局內管工作的開展具有重要意義。
    我局煙葉移栽工作已經結束，我局內管派駐組與煙葉部、綜合部人員成立督察組，對我縣煙葉種植面積進行了實地核查。
    質量不高的，嚴肅追究責任、限時整改。
    5、規(guī)范內管工作流程。
    為使內部專賣管理監(jiān)督工作真正形成制度化、規(guī)范化，緊密結合專賣內管機構改革工作變化的特點，我局對內管工作內容及規(guī)章制度進行了重新梳理、健全和完善，建立了聯絡員制度、聯席會議制度等。同時制定和完善了大戶管理、需求預測和資金回籠等8項內控制度，進一步加強內部監(jiān)督管理。
    6、加強學習培訓。
    為使內管人員和相關部門人員全面掌握和熟悉內管相關工作，每月組織1-2次專題培訓，參加培訓面達100%，針對每次培訓進行了效果測試，切實增強業(yè)務素質。
    1、預警分析處理情況。
    今年1-5月份，共處理預警信息1062起。其中客戶管理預警1233起、訂單預警1577起、供貨合理性預警16起、送貨異動預警43起。啟動異常調查12起，其中上級下發(fā)任務2起。通過調查，未發(fā)現有不規(guī)范經營行為。
    2、案件查處情況。
    截止到5月份，查處非法收購案件6起，查獲卷煙177條，查獲卷煙品牌以白沙、紅玫等為主。
    3、市場監(jiān)管情況。
    通過對卷煙銷售各環(huán)節(jié)的內部監(jiān)管，沒有發(fā)現卷煙銷售有違規(guī)操作現象，全部做到100%入網、100%落地、100%落戶銷售。
    1、內管工作流于形式，各個容易出現不規(guī)范經營的環(huán)節(jié)都有監(jiān)管流程和監(jiān)管辦法，但大都流于形式，紙面的東西多過實際的內容。
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    2、內管工作存在某種程度的脫節(jié)，內管員與中隊長之間，內管派駐組與專賣、營銷配送部門之間未形成有效的監(jiān)管體系，給內管工作的有效開展造成困難。
    1、繼續(xù)加強市場走訪工作。市場走訪是掌握第一手資料的有效途徑，能夠及時發(fā)現不規(guī)范經營、違法經營情況，但是要有針對性的開展，要結合專賣查處信息、預警信息、貨源投放信息對不同的零售戶做好市場走訪工作，為內部監(jiān)管提供堅實的參考依據。
    2、加強對真煙案件的分析處理，特別是針對易外流卷煙的分析把握。
    3、加強學習培訓，按照計劃要求組織內管和相關人員開展學習培訓，切實提高規(guī)范經營意識，增強業(yè)務工作水平。同時注重培訓的效果，每次培訓都有培訓效果評估，培訓痕跡資料都要歸檔，保存完整。
    20xx年上半年，我局在省、市局黨組的正確領導下，在市局相關職能部門的幫助指導下，認真貫徹落實省、市煙草專賣管理工作會議精神，圍繞“嚴監(jiān)管、促規(guī)范、重基礎、強素質”的總體要求，扎實推進專賣內管、市場監(jiān)管、卷煙打假、證件管理、基層建設和隊伍建設等各項工作，專賣管理工作水平得到了一定提升。1-6月份，共出動執(zhí)法人員2110人次，查獲涉煙違法案件173起，其中萬元以上案件34起，5萬元以上案件3起；查獲各類違法卷煙5648。2條，案值1142048。5元，上繳罰沒款63755。28元。
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    續(xù)監(jiān)管為主要內容，以落地、落戶銷售為切入點，以大戶監(jiān)管為工作重點，開展了許可證信息核查工作。我們要求稽查員對轄區(qū)線路全部走訪一遍，在規(guī)定時間內上報有證無店、證址不符、無商品陳列和不正常經營等情況，并簽訂了“不瞞報漏報、不弄虛作假”的承諾書。我們安排專賣內管人員和機關干部職工跟隨送貨車參加送貨工作，對“跟車查”途中發(fā)現的許可證異常情況予以記載，并與稽查員上報的資料進行核對，從中發(fā)現線索。與此同時，客戶經理也對走訪過程中發(fā)現的異常情況予以上報。內管人員對以上三個方面的資料進行匯總、對比和核實，目前對有證無店的情況已全部提供貨源，其他不規(guī)范使用許可證行為正在進一步的甄別分類和調查處理之中。今年以來共對198份許可證予以停貨處理。活動過程中，我們還對存在漏報行為的一名稽查員給予扣發(fā)當月考核獎的處理。三是嚴格網上監(jiān)管。嚴格按照預警程序處理的要求，及時準確處理預警。今年以來內管信息系統(tǒng)共產生預警1352條，已處理預警1352條，預警處理率達到了100%；查獲5萬元以上真煙案件3起，對卷煙噴碼進行了逐條登記并在規(guī)定時間內上報。四是繼續(xù)運行大內管模式。堅持將行政執(zhí)法監(jiān)督、執(zhí)法滿意度測評和“12313”打假舉報電話知曉率檢查納入專賣內管日常工作的范疇，與月度考核同步開展。上半年在法規(guī)科的指導下，每月對行政許可和行政處罰案卷進行檢查，確保執(zhí)法案卷無差錯、無疏漏。經過努力，執(zhí)法滿意度達到了100%，“12313”打假舉報電話在零售戶中得到了較好宣傳，基層規(guī)范得到了進一步加強。
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    供貨零售點范圍之外是否存在不明碼實價和亂渠道進貨等不規(guī)范行為，并每天上報走訪情況。3月份共走訪城三以上供貨級別零售戶515戶，發(fā)現19個卷煙零售點存在違規(guī)出樣“天價煙”的現象，對其全部進行了宣傳教育。階段工作結束后，我們著手建立“天價煙”整治長效機制，將工作轉入常態(tài)化，納入日常檢查的范疇，并納入員工綜合績效考評，從制度層面嚴防“天價煙”現象的反彈。四是充分發(fā)揮12313投訴舉報電話的功能，接聽處理投訴，嚴格按照程序及時進行了市場調查，并作了相應的調查處理和解答，達到了舉報人和咨詢人的滿意。
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    動1”路查打擊行動，加強對轄區(qū)重要路段的檢查，強化專賣品運輸環(huán)節(jié)的監(jiān)管，消滅監(jiān)管工作空白點。行動期間對全市物流配送場所進行了登記造冊，為從中取得網絡案件新突破打下了堅實基礎。三是開展打假宣傳活動。在今年的“3。15”消費者權益日活動中，通過設立咨詢點、懸掛橫幅、發(fā)放宣傳資料、制作展板等形式廣泛宣傳煙草專賣法律法規(guī)和“12313”打假舉報電話，講解真假卷煙鑒別知識，共接受群眾咨詢100余人次，收到了較好地宣傳效果。
    基層建設穩(wěn)步推進。按照省、市局的統(tǒng)一部署，我們將基層建設和基層創(chuàng)優(yōu)活動作為一項重點工作，納入重要議事日程，擺上中心位置。我們根據市局“年內將達標轉化為創(chuàng)優(yōu)”的要求，對照省局《優(yōu)秀縣級煙草專賣局建設長效機制考評辦法》和《創(chuàng)建煙草稽查示范中隊實施方案》開展工作，進一步明確了創(chuàng)建的指導思想和工作目標，成立組織，明確職責，細化分解工作目標到部門、到崗位、到人員，為創(chuàng)建活動提供了強有力的組織保障。制定月度工作計劃，制作工作進度表，每周檢查一次落實情況，向分管領導匯報一次，并將周、月工作完成情況列入目標考核。目前專賣管理兩級部門在統(tǒng)一指導下齊頭并進，總體進展良好。我們在案件審理工作中堅持集體討論制度，嚴格執(zhí)行《××市煙草專賣局規(guī)范行政處罰自由裁量權實施辦法》和《××市煙草專賣局行政處罰自由裁量權實施方案》，明確案審部門的職能和人員分工，加強對案件審理各環(huán)節(jié)工作的管理和考核，進一步規(guī)范了專賣管理人員的行政執(zhí)法行為。我們加強行政效能建設，工作人員統(tǒng)一掛牌服務，嚴格執(zhí)行首問負責制、限時辦結制和責任追究制，提高工作的透明度，接受群眾的監(jiān)督。
    隊伍建設不斷加強。按照“提升素質、精塑形象、增強活力、加。
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    快轉型”的基本要求，加強業(yè)務培訓，提升能力素質，嚴格隊伍管理，努力打造業(yè)務過硬、作風扎實的專賣管理隊伍。我們嚴格按照公開、平等、競爭、擇優(yōu)的原則，群眾公認、堅持注重實績的原則和充分發(fā)揚民主、嚴格依法辦事的原則，先后通過公布方案、組織動員、個人報名、民主推薦、演講答辯和黨組研究等程序，選拔出5名稽查副中隊長充實到基層一線。我們根據當前工作要求修訂了《專賣人員綜合績效考評辦法》，每月組織人員深入市場一線進行明察暗訪，對照量化指標進行嚴格考核，使月度考核和年終評先進檔做到了科學客觀、有據可依、有案可查，有效提高了專賣隊伍的工作積極性。我們堅持《行政執(zhí)法學習培訓制度》，每月根據上級要求和實際情況制定學習計劃，針對煙草專賣法律法規(guī)和各類應知應會知識開展“每周一學”、“每月一考”和“每季一講”活動，經常組織學習培訓和測試，專賣人員的整體素質得到了較大提高。我們從抓管理規(guī)范入手，組織了專題調研會，對專賣內管、許可證辦理、案件審理的工作流程進行了梳理和優(yōu)化，嚴格執(zhí)行《煙草專賣文明執(zhí)法行為規(guī)范》，每月開展行政執(zhí)法監(jiān)督工作，對執(zhí)行《煙草專賣許可證申請與辦理程序規(guī)定》和《煙草專賣行政處罰程序規(guī)定》的情況進行檢查，發(fā)現問題及時要求整改。
    我局上半年專賣管理工作雖然取得了一定的成績，但還存在諸多不容忽視的問題，主要表現在，一是打假破網工作案源不夠豐富；二是市場凈化壓力仍然較大，特別是無證經營的取締清理，亂渠道進貨卷煙禁而不絕，違法經營卷煙現象時有發(fā)生；三是專賣人員的執(zhí)法水平和整體素質有待進一步提高，基層創(chuàng)優(yōu)和隊伍建設需要進一步加強。
    重破網強監(jiān)管，提升打假破網水平。
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    一是發(fā)揮長效機制，加強聯合打假。繼續(xù)發(fā)揮與公、檢、法、工商等部門的長效制度。全面形成“政府統(tǒng)一領導，煙草部門牽頭，有關執(zhí)法部門密切配合”的聯合執(zhí)法工作格局。突出大案要案和網絡案件的查處，提高案件查處質量。以打擊制售假冒卷煙網絡和非法經營卷煙網絡為主要工作目標，以煙找人、以人找網，向市場要案件、向高速要案件，切實提高查處大案要案和網絡案件的能力和水平。牢固樹立經營案件的意識，深挖根源，把握時機，從源頭上遏制生運輸、銷售假、私卷煙違法犯罪活動。
    二是突出整治重點，豐富市場監(jiān)管方式。在堅持“規(guī)定動作不走樣，自選動作有創(chuàng)新”的基礎上，密織“防控網”，延伸整治深度，擴展推進廣度。針對城鄉(xiāng)賓館酒店、夜間娛樂場所、貨物配送托運站、禮品回收點、農村偏遠地區(qū)、市縣交界地和交通重點線路要道等違法違規(guī)活動頻發(fā)、高發(fā)、易發(fā)等重點區(qū)域，分類檢查監(jiān)管，采取集中整治和錯時執(zhí)法相結合、專項整頓和突擊檢查相結合的方式，避免違法分子利用時間差和執(zhí)法人員“打游擊”，嚴厲打擊各類違法卷煙和無證經營行為，持續(xù)保持對卷煙市場的整頓和規(guī)范力度。與此同時，繼續(xù)抓好“天價煙”專項整治的長效機制建設，確保不回流、不反彈。
    嚴規(guī)范細監(jiān)管，推進專賣內管工作。
    一是抓制度建設。認真貫徹國家局《煙草行業(yè)內部專賣管理監(jiān)督工作規(guī)范》和省局《工作規(guī)范實施細則》，建立健全內管制度，細化監(jiān)管措施，明確監(jiān)管任務，規(guī)范監(jiān)管流程，提升監(jiān)管效率，完善內部監(jiān)督管理長效工作機制。
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    工作都落到實處，將《工作規(guī)范》滲透到兩煙經營的各個環(huán)節(jié)，有效防止違規(guī)問題的發(fā)生。對信息系統(tǒng)產生的預警，要全部啟動調查程序。對于涉嫌違規(guī)的問題，要及時調查、處理到位。在卷煙銷售監(jiān)管中，繼續(xù)把卷煙銷售大戶、許可證后續(xù)監(jiān)管、物流配送監(jiān)管作為日常監(jiān)管重點，嚴肅查處內部人員的不規(guī)范問題。
    三是抓考核管理。完善激勵約束機制，定期開展內管工作全面檢查，檢查結果納入月度考核。制定專職內管人員考核辦法，將內管員監(jiān)管不作為、預警處理不及時、不準確等情況納入專賣內管人員月度考核，狠抓落實跟蹤整改，對內管檢查發(fā)現的問題，逐條研究分析，逐步落實整改，細化責任到人，杜絕類似問題再次發(fā)現。注重考核結果運用，嚴格考核兌現，實現內管考核的嚴肅性，提高監(jiān)管效能。
    抓培訓提素質，加強專賣隊伍建設。
    一是注重培訓，在提升技能鑒定通過率上下功夫。把強化培訓作為專賣隊伍建設的重要抓手，常抓不懈。制定并認真落實培訓計劃，堅持每周學習制度，針對不同崗位因材施教，將日常學習培訓與各類比武練兵有機結合，打造學習型專賣管理隊伍，組織稽查員認真學習煙草專賣法律法規(guī)、真假煙鑒別、案件辦理、市場監(jiān)管等多種業(yè)務技能，定期開展業(yè)務知識測試，有效提升專賣隊伍依法行政執(zhí)法能力和水平。
    深入推進專賣管理員崗位技能鑒定工作，確保專賣人員年內全部實現持證上崗，中、高級技能鑒定通過率達到省局要求。
    二是嚴肅紀律，在提高依法行政水平上出實招。健全完善專賣管理制度體系，嚴格內部管理，做到以制度管人、管事。要進一步轉變執(zhí)法觀念，強化作風培養(yǎng)，真正做到文明執(zhí)法、公正執(zhí)法、依法行政。
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    全體專賣人員認真貫徹國家局《煙草專賣文明執(zhí)法行規(guī)范》和“六條禁令”，落實文明執(zhí)法，規(guī)范辦案，嚴肅紀律，強化監(jiān)督。要深入開展“文明執(zhí)法在崗位”、“兩個至上”在崗位主題教育及零售戶對行政執(zhí)法滿意度調查活動，查找和解決專賣隊伍作風建設中存在的突出問題，增強依法辦事，文明執(zhí)法，誠信服務能力。繼續(xù)開展專賣執(zhí)法監(jiān)督檢查，全面監(jiān)督專賣稽查人員的執(zhí)法工作。
    重合理嚴核查，提升證件管理水平。
    嚴格按照法律法規(guī)，嚴把現場勘察關和層層審批關，依法許可，規(guī)范辦理。加大許可證的后續(xù)監(jiān)管力度，督促零售戶及時辦理許可證相關手續(xù)，與法律專家探討，聯合有關部門嚴肅查處買賣、出租、出借等非法轉讓許可證的行為。在上半年許可證信息核查取得階段性成效的基礎上，對新辦證和開通證進行實地抽查和“回頭看”，內管室和稽查中隊定期抽查許可證信息的真實性，對不作為的責任人進行嚴肅處理，實現對煙草專賣零售許可證動態(tài)信息的實時掌握和有效監(jiān)管，提高行政許可的規(guī)范水平和工作效能。
    強管理穩(wěn)推進，深入開展基層創(chuàng)優(yōu)活動。
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    作流程，促進專賣基層建設和基礎管理不斷提升。
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    煙草的工作計劃篇九
    煙草工業(yè)公司打造微信圈，主要有利于品牌培育。微信具有通過發(fā)送圖片加文字推送消息的功能，簡潔有趣、一目了然，很多人通過關注微信推送信息了解實時新聞、熱門商品、聚焦話題，如果能夠吸納足夠多的零售戶和消費者關注轄區(qū)煙草微信賬號，定期發(fā)送一些有趣圖文并茂的煙草百科、有創(chuàng)意的品牌介紹，那么品牌就會在最短的時間在轄區(qū)類廣大零售戶和消費者中傳播，這樣一對一互相交流，更有利于品牌的推廣，更能在消費者心中留下深刻的印象。
    煙草商業(yè)公司打造微信圈，除了跟工業(yè)公司一樣，關注品牌培育之外，還在于它有利于現代零售終端建設和更好地進行服務。
    第一，從現代零售終端建設來看：零售終端是行業(yè)寶貴的資源、基本力量、重要陣地。面對行業(yè)發(fā)展的新形勢和任務，煙草商業(yè)企業(yè)要不斷加強零售終端建設，提高零售戶的經營能力。通過微信圈，可以把較成功的零售終端的客戶宣傳技巧、煙柜展示、卷煙營銷策略等以全面快捷的方式傳授給每一戶零售戶，提升品牌忠誠度和企業(yè)信賴值，從而構建與零售客戶合作共贏的關系。
    第二，從服務來看：優(yōu)質的服務是營銷的靈魂，微信圈，有效建立新型的客我關系，關注者只要通過手機，就可以隨時隨地提出對企業(yè)、卷煙銷售、品牌介紹、卷煙真假查詢等建議或者意見，客戶經理能夠第一時間為零售戶和消費者提供解決問題的方案，一方面密切了客我關系，提高服務滿意度，另一方面節(jié)省了企業(yè)客戶服務成本，減輕了基層服務人員的工作量，提高了辦事效率。
    難問題的解答。未來，煙草市場化資源配置走向成熟，煙草商業(yè)公司還可以在微信平臺上搭建卷煙查詢和微信訂煙系統(tǒng)，為零售戶提供更加簡單便捷的服務。
    如何有效發(fā)揮好現代終端消費跟蹤和信息采集的功能？這一直是目前煙草公司希望得到解決的問題。微信平臺能不能對這個問題有所突破？上哲研發(fā)中心（zird）專門跟進了這方面的研究，結果發(fā)現，零售戶上線微信平臺能很好地促進終端功能的發(fā)揮和營銷推廣。同時，目前比較有效的變現方式主要有三種：
    第一種，“o2o”是指利用二維碼進行店面營銷和個性化推送。消費者通過掃二維碼，可獲得商家的最新營銷信息，參與相關營銷活動，比如掃購物小票的二維碼，參與中獎活動，獲取購物袋、雨傘、熱水壺等禮物；此外，還可以嘗試進行“一公里生活圈”的線上線下互動，也就是一公里以內，完成線上下單，線下配送。
    第二種，“社交營銷”是微信號發(fā)起有意思的論壇、討論和活動，主動推介品牌，宣傳卷煙貨源、營銷策略、品牌知識，煙民可將自己對卷煙的評價和態(tài)度，分享到朋友圈；零售戶可以通過消費者的朋友圈獲得信息，掌握消費者的消費能力、品牌喜好、購買習慣等，有針對性地開展營銷活動，分析市場需求，不斷挖掘經營潛力。
    第三種，“服務營銷”是指利用微信平臺推出消費者服務項目，通過多種服務形式，吸引并鎖定消費者，建立消費者檔案。比如提供增值服務，店內安裝電動車充電站，消費者只需投1元硬幣就能充電，這樣一來，既方便了社區(qū)周圍居民的出行，也增加了店面的客流量。
    總的來說，其實在煙草運用新媒體的主要作用還是應該搭建一個社群，形成消費者的論壇、粉絲群，通過這樣的一種模式，進行消費跟蹤和信息采集，吸納消費者的數據，再根據消費者的數據，挖掘出有價值的信息。
    我們的判斷是必須借助web3.0的工具，包括微博、微信、app等這樣的一些模式，使從消費者這一端進入的數據，進到零售戶，零售戶的數據進到煙草工商公司，這個環(huán)節(jié)一定要打通，這樣才能形成一個閉環(huán)。阿里實際上做的就是通過b2c、c2b的平臺把消費者吸納進來，對消費數據進行整合，整合之后再把這些消費數據傳給商戶。實際上，web3.0工具的數據整合能力是非常非常大的。
    煙草的工作計劃篇十
    20__年的專賣工作仍然要以打假破網工作為重點，內管工作不放松，隊伍素質上臺階，使市場凈化率得到有效提升。
    (一)打假破網。
    長期以來，在暴利驅使下，假冒卷煙就像一顆毒瘤侵蝕著整個市場經濟的肌體，有的暢銷品牌幾乎是以假取真，嚴重損害了消費者的利益。對此，我們煙草專賣稽查人員，要針對卷煙市場販假銷假的新動向，在今年取得突破的基礎上，重新調整思路，認真思考分析，圍繞“打窩點、查網絡、堵源頭”的經營案件開展專項整頓活動，對重點區(qū)域、重點嫌疑對象特別是經常查獲到假煙窩點的重災區(qū)，進行有的放矢的布控排查，利用節(jié)假日、八小時外超常規(guī)巡查，尋找非法經營線索。要特別注重老煙販及屢教不改煙販的新動向，并密切注意他們同違法違規(guī)零售戶的活動。一旦發(fā)現線索深挖細查，順藤摸瓜，決不放過一點蛛絲馬跡。
    (二)制度建設規(guī)范化，保證隊伍的作風性。
    俗話說“沒有規(guī)矩，不成方圓”，沒有制度的約束與限制，我們專賣隊伍的作風將是懶散、無任何戰(zhàn)斗力可言。針對目前我們這支專賣隊伍建設的現狀，我們應該從三個方面加強制度建設，以促進隊伍的進一步發(fā)展。
    一方面是細化執(zhí)法制度，強調執(zhí)法文明化。對現有的行政執(zhí)法制度進行進一步完善與細化，結合當前行政執(zhí)法環(huán)境的變化，將市場檢查制度、文明執(zhí)法制度與崗位責任制相結合，做到定崗定位定責，具體到隊員們的每一個行政執(zhí)法細節(jié)，確保隊員們在日常市場管理與生政執(zhí)法過程中做到依法行政，文明執(zhí)法，努力提高自己的行政執(zhí)法水平。
    另一個方面是完善考核制度，強調工作責任化。隨著隊伍建設的不斷深入，新情況、新問題的不斷出現，造成先前的考核制度不能完全見效，必須對一些考核細則與標準進行調整與完善，以規(guī)范化、適用化為主，以可操作化為輔，這樣可以使考核制度起到標本兼考，適效并存的作用，對隊員可以起到規(guī)范與促動，對隊伍可以起到整體推進。
    第三方面是嚴格規(guī)章制度，強調力度深入化。規(guī)章制度的制定、執(zhí)行必須本著嚴格化的宗旨與要求，達到對隊員們的一言一行，每一個工作細節(jié)、流程進行管制與約束的效果，對違規(guī)違紀的隊員一律依據制度來進行處理，該辭退的要堅決予以辭退，該留用察看的堅決執(zhí)行?？傊?，該如何處理就如何處理，這樣才顯現公平性，公正性，不能讓制度成為“說在嘴上、寫在紙上、掛在墻上”的擺設，這會讓隊員有一種心理不平衡的想法，進而影響工作的積極性與主動性。
    (三)內管工作常抓不懈。
    全面開展內部專賣管理監(jiān)督檢查工作，切實加強內部管理監(jiān)督，既是當前的工作重點，也是今后一項長期的工作任務。要充分認識到這項工作任務還很艱巨，把這次國家局重點抽查作為加強專賣內管的一個新起點，長抓不懈，不斷深化，按照國家局、省局的要求，結合實際，進一步抓好內部專賣管理工作。嚴格落實各項制度措施，實現專賣內管的制度化、規(guī)范化、日?；?。對于已制定的制度措施，要在進一步完善的基礎上，狠抓落實，確保相關人員按要求認真履行工作職責，使專賣內管長效機制得以落實，使內管全員化得到有效開展，并繼續(xù)按照我局林錦光局長內管工作的要求，把好八大關：一是把好問題關，做到手續(xù)完備，規(guī)范操作;二是把好需求關，妥善解決卷煙未落地銷售問題;三是把好合理定量關，及時跟蹤和分析，解決代購問題;四是把好交接關，把卷煙真正送到經煙戶手中;五是把好檢查關，比如對許可證未注銷現象進行處理;六是把好管理關，解決代放點問題，建立管理監(jiān)督制度;七是把好規(guī)范關，要規(guī)范退貨流程，做好記錄和審批;八是把好教育關，加強學習內管內控制度。
    (四)行政執(zhí)法責任制建設繼續(xù)完善。
    要加強法規(guī)人員的業(yè)務知識培訓和學習，內容上要突破專賣法規(guī)、行政法規(guī)的范圍，全面涉及與行政執(zhí)法、經營活動相關的法律法規(guī);要以貫標工作為契機，規(guī)范法規(guī)行政應訴、行政復議等各項法規(guī)工作的流程和工作標準;積極開展內部制度審查、合同審查和法律咨詢工作，積極提高法規(guī)服務水平，逐步實現法規(guī)工作由局部服務向全局服務轉變。
    (五)用貫標來規(guī)范我們工作的質量管理。
    現階段，我局的貫標工作已經到了第二次內審階段，“寫我所做”已經面臨尾聲，接下來將面臨“做我所寫”的階段，這是建立質量管理體系的根本目的所在。通過了貫標認證，肯定了的是質量管理體系基本建立，體系運行是有效的，對運行中存在問題企業(yè)具有自我完善或糾正的能力和機制。至于質量管理體系建立之后的實施、保持、不斷改進和持續(xù)改進，任重而道遠。我們所制定的作業(yè)指導書符合實際，在滿足標準要求的前提下，還應注意兩點：一是在符合實際的指導書的指引下，按照標準完成工作，即“做我所寫”;二是發(fā)現文件有不符合實際的部分，要及時修改或換版，即不斷改進。貫標是一場充滿現代氣息的深層次變革，是一場長期的戰(zhàn)爭，絕非輕而易舉之事，必須花大力氣，下大功夫。要搞好貫標，特別是要保證質量管理體系正常運行并持續(xù)有效，絕不可能一蹴而就，一勞永逸，必須強化監(jiān)管，建立健全激勵機制和制約機制，不能順其自然，聽之任之。激勵機制和制約機制應該并重而不能偏廢。
    (六)市場監(jiān)管程度得到有效提高。
    我國有句古訓：天下難事，必做于易;天下大事，必做于細。這句話如果用在煙草行業(yè)的市場監(jiān)管上面，同樣有深刻的啟發(fā)意義，從目前市場狀況看，卷煙市場管理更加復雜化，涉煙違法犯罪形勢依然不容樂觀，市場監(jiān)管形勢仍然嚴峻，違法經營卷煙行為更具流動性和隱蔽性，給做好卷煙市場監(jiān)管工作提出新的任務，要保持穩(wěn)定有序的卷煙市場秩序，必須積極加強和改進卷煙市場監(jiān)管工作。傳統(tǒng)的粗放型管理很難適應新的要求，精細化管理是一種必要的選擇。當前，要認真關注卷煙市場供需形勢，及時掌握違法違規(guī)動向，做好無證取締工作，全面落實溫州市局下發(fā)的績效考核制度，做到案件查處的積極性，保持市場監(jiān)管的高壓態(tài)勢，著力提高卷煙市場監(jiān)管質量。
    煙草的工作計劃篇十一
    為進一步提高黨員干部的理論水平，增強運用科學理論分析和解決實際問題的能力，結合工作實際，現制定下發(fā)20**年度黨組政治理論學習計劃：
    一、指導思想。
    堅持以鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀為指導，深入學習中國特色社會主義理論體系，深入學習習近平總書記系列重要講話精神，著力提高領導班子科學發(fā)展、促進社會和諧穩(wěn)定的能力和水平，為推動煙草發(fā)展提供堅強的精神動力和思想保障。
    二、學習方式。
    堅持集中學習與個人自學相結合、專題學習與重點輔導相結合、理論學習與調查研究相結合的原則，采取黨組專題學習會、學習交流會、專題讀書會、召開座談會等各種學習形式，不斷增強學習活動的吸引力和感染力，提升領導干部理論素養(yǎng)。
    三、學習要求。
    （一）充分發(fā)揮學習的表率作用。黨組成員要進一步增強理論學習的自覺性，要把加強理論學習作為提高自身素質和加強自身能力建設的首要任務，積極參加各類學習，認真做好讀書筆記，努力使自己的學習做到經?；⒁?guī)范化，做認真學習、勤于思考、勇于實踐的表率。
    （二）嚴格落實黨組政治學習制度。在學習前一周內，要將學習內容、地點、形式、參學人員、日程安排等報市局（公司）黨組；學習結束后15日內，將學習通知安排等相關材料匯編成冊，以電子檔形式報市局（公司）黨組。同時建立健全黨組政治學習考勤、集體研討、專題調研、學習檔案等制度，確保“四落實”（學習時間、人員、內容和記錄）和“三簿齊全”，使各項學習任務落到實處。
    （三）著力加強學習型黨組織建設。把學習黨的理論與學習行業(yè)專業(yè)。
    技能和各種新知識結合起來，不斷豐富和拓展學習內容；堅持學習與思考相結合、與運用相結合、與創(chuàng)新相結合，提高學習效果，營造學習氛圍，努力把黨組織建設成為學習型黨組織，把領導班子建設成為學習型領導班子。
    （四）堅持理論聯系實際，不斷增強學習的實效性。要把學習理論同指導工作結合起來，把轉變思想作風同轉變工作作風結合起來，把提高理論水平同提高貫徹落實科學發(fā)展觀的能力結合起來。堅持做到學以致用、用以促學，真正達到武裝頭腦、指導實踐、推動工作的目的。
    煙草的工作計劃篇十二
    **年我局將繼續(xù)深入學習貫徹黨的十八大精神和黨的十八屆三中全會精神，以科學發(fā)展觀為指導，思考、謀劃、實踐“三大課題”，按照“堅持一個制度，狠抓三件大事”的要求，明確方向、聚焦重點、整體推進各項工作再上新水平。重點把握好以下幾個方面：
    1.抓好營銷管理，全面提升建水平。
    一要嚴格規(guī)范經營。繼續(xù)將嚴格規(guī)范作為保持全市系統(tǒng)經濟運行平穩(wěn)健康發(fā)展的生命線。嚴格規(guī)范卷煙貨源供應和銷售，切實按市場實際需求、客戶真實銷售能力組織貨源，科學制定營銷策略，均衡供應，科學把握投放節(jié)奏，不斷提高卷煙市場的滿足度。
    二要咬緊目標不放松。在強化信息采集分析和應用的基礎上，做好卷煙市場狀態(tài)的調控，創(chuàng)新品牌培育的新方法，豐富上營銷的新內容。以提升客戶盈利能力為手段，創(chuàng)新營銷考核方式；以目標為引領，努力實現經濟運行質量的提升。
    三要狠抓現代零售終端建設。推進城區(qū)直營終端建設，計劃在我市城區(qū)建立一個直營終端經營示范店，在現代卷煙零售終端基礎上，進一步凸顯直營終端消費體驗功能和培育品牌的效果。
    四要夯實營銷管理基礎。大力推行“營銷精益化管理”，按照職責細分清晰、體系流程健全、工作責任落實、指標要求準確、考核監(jiān)督到位的原則，以體系建設為基礎，提升營銷管理水平。
    五要加強營銷隊伍素質的提高。強化營銷員培訓，建立完備的營銷培訓計劃，將培訓活動分解到部門到個人，以多層次、多角度、多形式的培訓學習，實現共同進步、共同提高。同時鼓勵營銷人員參與行業(yè)內營銷師資格考試，拓寬知識面和工作思路。
    2.抓好市場管理和規(guī)范，提高規(guī)范經營水平。
    一是進一步加強專賣管理基礎工作。以開展優(yōu)秀市局、縣局“回頭看”活動為抓手，認真開展專賣管理監(jiān)督檢查，著力梳理創(chuàng)優(yōu)工作制度工作流程，促進專賣基層建設和基礎管理不斷提升。
    二是進一步加強市場精準監(jiān)管工作。繼續(xù)推進市場精準監(jiān)管創(chuàng)新試點工作，認真開展對重點時段、重點區(qū)域、重點對象的專項整治活動，加強零售許可證后續(xù)管理，將無證經營控制在較低水平，進一步規(guī)范過程管理，實現行政許可零差錯。
    三是進一步加大打假破工作力度。聯合公安機關開展好“金8號”打擊制售假煙絡案件專項行動，始終保持高壓態(tài)勢，確保打假破有新突破，加強本地市場監(jiān)管與打擊制售假冒絡的結合，深挖本地以零售終端為基礎的售假絡。加大互聯售假線索收集及監(jiān)控工作，爭取在互聯案件查辦上有所突破。加強對山區(qū)、城鄉(xiāng)結合部、廢棄廠房等制假窩點進行排查。
    四是進一步加強專賣隊伍建設，以崗位技能鑒定和省二類競賽為契機，全面提高專賣隊伍素質。市局將重點開展專題培訓和中、高級鑒定考前培訓，明確各項培訓課時要求，凡申請參加崗位技能鑒定的人員，都要接受集中培訓并達到規(guī)定學時，所有培訓后，都要進行嚴格考試和培訓效果評估。
    五是進一步完善專賣量化考核機制，加大專賣量化考核力度，通過量化對標考核，促成你追我趕的良好工作氛圍。同時，進一步量化、細化、規(guī)范過程質量考核標準，全面推行目標考核，嚴格考核，確保**年專賣管理各項工作落實和全面實現。
    3.抓好企業(yè)管理和隊伍素質的提升。
    治自覺和行動自覺，努力把學習成果轉化為做好工作的實際成效。
    深入扎實開展好黨的教育實踐活動。一是進一步提高思想認識，以高度的思想自覺和行動自覺，認真開展教育實踐活動“回頭看”，真正看出問題，找到差距，加以解決。二是狠抓問題整改落實。針對查找出來的問題，制定整改方案，實行開門整改，真正讓干部群眾看到整改的決心和成效。三是加強建章立制。邊實踐邊總結，有計劃、有針對性地建章立制，突出質量，注重制度執(zhí)行力，用機制規(guī)范權力的運行。
    深化對標管理和質量管理體系工作。一是強化目標管理，全面構建全覆蓋的“三級目標樹”，將主營業(yè)績對標融入日常管理工作中，全面覆蓋落實到崗到位，量化各項管理指標，同時加強對目標完成情況的跟蹤、統(tǒng)計、分析。二是突出流程管理，注重流程優(yōu)化。從規(guī)范制度、優(yōu)化流程入手，通過進一步歸納、梳理和流程再造，實現質量管理體系的不斷改進和提升。三是不斷提升文件執(zhí)行率。以提升工作效能為目標，做到與自身實際相結合、與日常檢查相結合，切實讓廣大員工感受到體系工作所帶來的積極作用。
    煙草的工作計劃篇十三
    xx年，大橋中隊在市局、大隊的正確領導下，以“市場監(jiān)管”為中心，根據轄區(qū)市場的實際情況，不斷強化市場管理，打擊卷煙違法經營，提高市場凈化率。堅持“守土有責、內管外打”，在中隊內部實行專管員制度,認真組織學習煙草專賣法律法規(guī)和各項規(guī)章制度，做到了文明執(zhí)法、依法行政。在全體隊員的共同努力下，各項工作都取得了較好的成績。現將xx年工作情況匯報如下：
    （一）、深入開展卷煙集中整治行動。按照省市局、大隊統(tǒng)一部署，我們先后組織開展了“冬季會戰(zhàn)”、“閃電九號”、“閃電十號”行動。市場整治取得新成效，確保了市場凈化水平的不斷提升，有力地維護了正常的市場經營秩序。全年大橋中隊共查處各類違法經營卷煙案件79起，查獲各類違法經營的卷煙條，涉案金額約萬余元。（其中五萬元案件1起、萬元案件4起）。
    （三）、長期開展無證戶整治工作。堅持“嚴管重打”的原則，不斷健全各項長效管理機制，聯合工商行政主管部門開展打擊外地籍制售假煙為主的無證經營戶為重點。注重人本管理，即要重打擊，也要給出路，努力通過正面引導、提前警醒等方式，采取多種方式宣傳教育，來緩解或避免管理中的矛盾和問題，我們在取締無證戶工作中采取了三項措施：一是對符合辦證條件的無證經營戶，依其申請予以辦證；二是對不符合辦理條件的，對其進行耐心細致的法律法規(guī)宣傳，勸其轉營或不經營煙草業(yè)務；三是查無證戶的`供貨源頭，對向無證戶供貨的有證戶，除按照煙草專賣法律法規(guī)進行處理外，還要根據營銷和服務策略，對其減少供貨量甚至停供貨源。
    在市場檢查執(zhí)法過程中，大橋中隊全體隊員能嚴格按照局（大隊）有關規(guī)定，時刻注重自身執(zhí)法形象，堅持文明執(zhí)法，禮貌待人，著裝整潔，佩證上崗；做到文明用語，態(tài)度和藹，依法辦案，秉公執(zhí)法，不徇私情，樹立了煙草專賣良好形象。
    大橋中隊經常組織和線路訪銷經理、送貨員的聯系，并及時反饋相互工作中存在的問題，認真查找原因，促進了我們下一步更好的開展各項工作。中隊還利用“兩員”反饋的信息，及時的查處了一些違法經營案件，凈化了轄區(qū)市場環(huán)境。
    按照工作要求，中隊將轄區(qū)分成四條線路,每條線路由一名專管員深入延伸到農村的邊角，每條線都呈放射性，真正做到橫向到邊、縱向到底，責任到人，認真檢查，不留死角。對個別違規(guī)戶我們還進行了專人管理和密切監(jiān)控，并打破常規(guī)的市場檢查方式，充分利用休息日、午間、夜晚進行突擊檢查。通過中隊全體隊員的共同努力和科學管理，使中隊的轄區(qū)市場上基本杜絕公開擺賣的現象。
    煙草的工作計劃篇十四
    20xx年，全縣煙葉種植規(guī)模將在20xx年的基礎上繼續(xù)壓縮，具體任務目標目前尚不明確，針對這一形勢，我們將及時調整工作思路，把提升煙葉質量作為工作的主線抓在手上，通過提升煙葉質量，增加煙農收入和煙葉稅收。
    一是調整發(fā)展方向，全面提升煙葉質量。在國家調控規(guī)模的生產形勢下，進一步優(yōu)化種植品種和種植布局，全面落實精益生產，樹立良好的市場信譽，打造沂水特色煙葉質量品牌，以質取勝，通過提高煙葉產值效益，增加煙農植煙收入，實現長遠發(fā)展。
    二是優(yōu)化生產布局，發(fā)展適度規(guī)模經營。認真落實生產和服務兩個主體的培育工作，立足我縣區(qū)域特點，加大輪作換茬力度，把生產計劃向適宜種植區(qū)和優(yōu)質煙葉區(qū)域傾斜，積極推進土地區(qū)域集中流轉，重點發(fā)展20-50畝適度規(guī)模種植，打造精品品牌園區(qū)，促進鎮(zhèn)、村、片、戶四個層面的規(guī)模化種植。依托合作社在規(guī)模片區(qū)開展全過程的專業(yè)化服務，進一步減工降本、實現規(guī)模效益。建立煙田中長期流轉機制，集中、有序開展適度土地流轉，推動品牌園區(qū)向種煙能手和家庭農場集中，實現規(guī)模種植，為機械化作業(yè)、專業(yè)化服務提供平臺。
    三是強化科技興煙，狠抓關鍵生產環(huán)節(jié)落實。逐步完善精準技術體系、新技術示范推廣體系、質量追蹤與保障體系，依托精品園區(qū)建設，積極推廣漂浮育苗、井窖式移栽、節(jié)水灌溉、控氮增密、測土配方施肥、綠色防控、采烤分一體化等先進適用技術，全面清除劣雜品種，確保優(yōu)良品種使用率達100%。
    四是依托合作組織，推進現代煙草農業(yè)建設。繼續(xù)探索綜合性服務合作社的有效運作模式，整合資源，推進專業(yè)化分工、社會化服務體系建設，努力實現煙農減工降本增收；多渠道、多層次、多形式開展培訓，對煙農從生產關鍵技術落實到位率、煙用物資規(guī)范使用、非煙物質控制、等級純度等方面開展煙農信譽評價，以推進誠信煙農建設，推動現代煙草農業(yè)發(fā)展。
    煙草的工作計劃篇十五
    縣煙草局通過對20xx年工作進行全面總結，找出工作經驗，并客觀查找自身存在的薄弱環(huán)節(jié)和不足，通過認真分析原因，制訂針對性措施，為我局在20xx年的工作進行謀劃，以便打下良好基礎。
    繼續(xù)嚴控煙葉面積落實。根據調查顯示，明年我縣煙農種煙積極性依舊高漲，因此，嚴格控制煙葉種植面積依然是我縣工作的重點。加強標準化育苗工作管理，嚴格按照標準化育苗規(guī)程加強商品化育苗管理，防止凍苗、燒苗等現象發(fā)生，培育出優(yōu)質壯苗。繼續(xù)開展對煙農的培訓工作，開展對煙農育苗、移栽、大田管理、打頂留葉、采收烘烤、煙葉初分等生產各關鍵環(huán)節(jié)的培訓工作，培訓一支適應我縣標準化生產的職業(yè)煙農隊伍。不斷完善煙田水利設施建設和標準化站點建設，對20xx年的建設項目要把好施工關和驗收關，確保工程質量到位，進一步提升煙基項目服務煙葉生產的水平。繼續(xù)落實現代煙草農業(yè)示范和煙葉標準化工作，把順昌現代煙草農業(yè)試點工作和煙葉標準化工作做好。
    繼續(xù)把銷量增長作為銷售工作第一任務來抓，采取積極有效的措施，進一步統(tǒng)一公司全員思想，提升卷煙營銷人員的服務意識與服務質量，充分挖掘市場潛力，切實抓好銷量增長尤其是省產一二類卷煙的銷售增長。
    繼續(xù)鞏固和推進零售客戶自律組織建設，使其在穩(wěn)定零售價格秩序、規(guī)范經營行為、加強零售終端建設、構建和諧客我關系等方面發(fā)揮更加廣泛的作用；進一步完善需求預測機制，提高公司對本地市場的全面把握能力；加強營銷隊伍建設，深入開展營銷人員崗位練兵、技能比武活動，提高其研究市場、培育市場、服務客戶的能力。
    繼續(xù)深入推進打假破網工作，始終保持高壓態(tài)勢，集中力量查處重大典型案件；落實內部專賣監(jiān)管長效機制，全面提升內部管理監(jiān)督工作水平；加大市場整治力度，抓好卷煙市場的日常監(jiān)管，營造卷煙放心消費環(huán)境。
    持續(xù)貫徹iso9001質量標準體系，使企業(yè)辦公、信息、財務、安全、檔案等管理進一步標準化、規(guī)范化；規(guī)范預算管理，進一步降低費用；加強信息管理，搞好信息平臺日常維護；抓好安全管理，繼續(xù)堅持“安全第一，預防為主”、“誰主管，誰負責”的安全原則，強化警示教育、提高全員認識、確保全年無任何安全事故發(fā)生。
    繼續(xù)開展好思想政治工作，為下一屆文明單位爭創(chuàng)當好載體，當好支撐，搭好平臺，相互促進。首先抓好學習教育。選定教材，確定內容，采取專題會、座談會、培訓會、學習班、專家教授講課等不同形式，開設“誠信教育課”，開展深入淺出、生動形象的誠信學習教育活動，使廣大干部職工樹立“誠實做人、誠實做事”的觀念。其次抓好活動。積極開展“打造誠信煙草、展示行業(yè)形象”、“辦誠實事、說誠實話、做誠實人”的主題比賽活動，廣泛開展豐富多彩的文體活動，廣泛開展“抓典型、樹標兵、楊正氣”活動，學身邊人、身邊事，掀起“學先進人物，做誠信順煙人”活動的高潮，大力營造和諧氛圍。激勵廣大干部職工始終保持昂揚向上、奮發(fā)有為的精神狀態(tài)，不斷增強行業(yè)發(fā)展的生機和活力；大力弘揚正確的世界觀、人生觀和價值觀，努力形成以誠為真、以誠為善、以誠為美、以誠為貴的價值取向，教育和引導干部職工誠實守信、平等友愛、與人為善、弘揚正氣，不斷提高企業(yè)文明程度。
    煙草的工作計劃篇十六
    20xx年的專賣工作仍然要以打假破網工作為重點，內管工作不放松，隊伍素質上臺階，使市場凈化率得到有效提升。
    （一）打假破網。
    長期以來，在暴利驅使下，假冒卷煙就像一顆毒瘤侵蝕著整個市場經濟的肌體，有的暢銷品牌幾乎是以假取真，嚴重損害了消費者的利益。對此，我們煙草專賣稽查人員，要針對卷煙市場販假銷假的新動向，在今年取得突破的基礎上，重新調整思路，認真思考分析，圍繞“打窩點、查網絡、堵源頭”的經營案件開展專項整頓活動，對重點區(qū)域、重點嫌疑對象特別是經常查獲到假煙窩點的重災區(qū)，進行有的放矢的布控排查，利用節(jié)假日、八小時外超常規(guī)巡查，尋找非法經營線索。要特別注重老煙販及屢教不改煙販的新動向，并密切注意他們同違法違規(guī)零售戶的活動。一旦發(fā)現線索深挖細查，順藤摸瓜，決不放過一點蛛絲馬跡。
    （二）制度建設規(guī)范化，保證隊伍的作風性。
    俗話說“沒有規(guī)矩，不成方圓”，沒有制度的約束與限制，我們專賣隊伍的作風將是懶散、無任何戰(zhàn)斗力可言。針對目前我們這支專賣隊伍建設的現狀，我們應該從三個方面加強制度建設，以促進隊伍的進一步發(fā)展。
    一方面是細化執(zhí)法制度，強調執(zhí)法文明化。對現有的行政執(zhí)法制度進行進一步完善與細化，結合當前行政執(zhí)法環(huán)境的變化，將市場檢查制度、文明執(zhí)法制度與崗位責任制相結合，做到定崗定位定責，具體到隊員們的每一個行政執(zhí)法細節(jié)，確保隊員們在日常市場管理與生政執(zhí)法過程中做到依法行政，文明執(zhí)法，努力提高自己的行政執(zhí)法水平。
    另一個方面是完善考核制度，強調工作責任化。隨著隊伍建設的不斷深入，新情況、新問題的不斷出現，造成先前的考核制度不能完全見效，必須對一些考核細則與標準進行調整與完善，以規(guī)范化、適用化為主，以可操作化為輔，這樣可以使考核制度起到標本兼考，適效并存的作用，對隊員可以起到規(guī)范與促動，對隊伍可以起到整體推進。
    第三方面是嚴格規(guī)章制度，強調力度深入化。規(guī)章制度的制定、執(zhí)行必須本著嚴格化的宗旨與要求，達到對隊員們的一言一行，每一個工作細節(jié)、流程進行管制與約束的效果，對違規(guī)違紀的隊員一律依據制度來進行處理，該辭退的要堅決予以辭退，該留用察看的堅決執(zhí)行?？傊?，該如何處理就如何處理，這樣才顯現公平性，公正性，不能讓制度成為“說在嘴上、寫在紙上、掛在墻上”的擺設，這會讓隊員有一種心理不平衡的想法，進而影響工作的積極性與主動性。
    （三）內管工作常抓不懈。
    全面開展內部專賣管理監(jiān)督檢查工作，切實加強內部管理監(jiān)督，既是當前的工作重點，也是今后一項長期的工作任務。要充分認識到這項工作任務還很艱巨，把這次國家局重點抽查作為加強專賣內管的一個新起點，長抓不懈，不斷深化，按照國家局、省局的要求，結合實際，進一步抓好內部專賣管理工作。嚴格落實各項制度措施，實現專賣內管的制度化、規(guī)范化、日?；τ谝阎贫ǖ闹贫却胧?，要在進一步完善的基礎上，狠抓落實，確保相關人員按要求認真履行工作職責，使專賣內管長效機制得以落實，使內管全員化得到有效開展，并繼續(xù)按照我局林錦光局長內管工作的要求，把好八大關：一是把好問題關，做到手續(xù)完備，規(guī)范操作；二是把好需求關，妥善解決卷煙未落地銷售問題；三是把好合理定量關，及時跟蹤和分析，解決代購問題；四是把好交接關，把卷煙真正送到經煙戶手中；五是把好檢查關，比如對許可證未注銷現象進行處理；六是把好管理關，解決代放點問題，建立管理監(jiān)督制度；七是把好規(guī)范關，要規(guī)范退貨流程，做好記錄和審批；八是把好教育關，加強學習內管內控制度。
    （四）行政執(zhí)法責任制建設繼續(xù)完善。
    要加強法規(guī)人員的業(yè)務知識培訓和學習，內容上要突破專賣法規(guī)、行政法規(guī)的范圍，全面涉及與行政執(zhí)法、經營活動相關的法律法規(guī)；要以貫標工作為契機，規(guī)范法規(guī)行政應訴、行政復議等各項法規(guī)工作的流程和工作標準；積極開展內部制度審查、合同審查和法律咨詢工作，積極提高法規(guī)服務水平，逐步實現法規(guī)工作由局部服務向全局服務轉變。
    （五）用貫標來規(guī)范我們工作的質量管理。
    現階段，我局的貫標工作已經到了第二次內審階段，“寫我所做”已經面臨尾聲，接下來將面臨“做我所寫”的階段，這是建立質量管理體系的根本目的所在。通過了貫標認證，肯定了的是質量管理體系基本建立，體系運行是有效的，對運行中存在問題企業(yè)具有自我完善或糾正的能力和機制。至于質量管理體系建立之后的實施、保持、不斷改進和持續(xù)改進，任重而道遠。我們所制定的作業(yè)指導書符合實際，在滿足標準要求的前提下，還應注意兩點：一是在符合實際的指導書的指引下，按照標準完成工作，即“做我所寫”；二是發(fā)現文件有不符合實際的部分，要及時修改或換版，即不斷改進。貫標是一場充滿現代氣息的深層次變革，是一場長期的戰(zhàn)爭，絕非輕而易舉之事，必須花大力氣，下大功夫。要搞好貫標，特別是要保證質量管理體系正常運行并持續(xù)有效，絕不可能一蹴而就，一勞永逸，必須強化監(jiān)管，建立健全激勵機制和制約機制，不能順其自然，聽之任之。激勵機制和制約機制應該并重而不能偏廢。
    （六）市場監(jiān)管程度得到有效提高。
    我國有句古訓：天下難事，必做于易；天下大事，必做于細。這句話如果用在煙草行業(yè)的市場監(jiān)管上面，同樣有深刻的啟發(fā)意義，從目前市場狀況看，卷煙市場管理更加復雜化，涉煙違法犯罪形勢依然不容樂觀，市場監(jiān)管形勢仍然嚴峻，違法經營卷煙行為更具流動性和隱蔽性，給做好卷煙市場監(jiān)管工作提出新的任務，要保持穩(wěn)定有序的卷煙市場秩序，必須積極加強和改進卷煙市場監(jiān)管工作。傳統(tǒng)的粗放型管理很難適應新的要求，精細化管理是一種必要的選擇。當前，要認真關注卷煙市場供需形勢，及時掌握違法違規(guī)動向，做好無證取締工作，全面落實溫州市局下發(fā)的績效考核制度，做到案件查處的積極性，保持市場監(jiān)管的高壓態(tài)勢，著力提高卷煙市場監(jiān)管質量。
    煙草的工作計劃篇十七
    20__年的總體工作要求是：全面貫徹落實黨的十七大和十七屆___全會精神，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，按照國家局“嚴格規(guī)范、富有效率、充滿活力”的總體要求，堅定不移的推進“三大戰(zhàn)略”，夯實管理基礎，全面提升工作，始終堅持“全省先進、國內一流”奮斗目標不動搖。主要工作目標是：銷量保持平穩(wěn)增長，卷煙銷量26450箱(較__年計劃數增長3%);進一步控制費用水平;至少破獲1個制售假煙網絡;全年無腐敗案件發(fā)生;無我方責任的重大安全事故。
    (一)加強專賣管理，進一步履行職能，開創(chuàng)專賣管理工作新局面。
    1、牢固樹立守土有責意識，保持打假打私、取締無證經營的高壓態(tài)勢。進一步整頓和規(guī)范我轄區(qū)內卷煙市場經營秩序，提高卷煙市場凈化率，確保凈化率在97%以上，持證率在98%以上，持證零售戶亮證率達100%。以轄區(qū)卷煙市場日常監(jiān)管為基礎，積極構建信息網絡，多渠道收集“假、私、無證運輸、回流、滲透”等卷煙的來源及倉儲窩點等有效信息，采取“走出去、請進來”的方式，組織稽查人員到破獲大案有經驗的單位進行學習、取經。加強對專賣管理人員責任片區(qū)卷煙市場凈化率的考核，給予一定的案件查處或提供有效信息的考核指標，根據完成情況進行獎懲，力爭在轄區(qū)內破獲大案要案或網絡案件。加強與區(qū)各職能部門的聯系與協(xié)作，提升應對暴力抗法事件的能力和處置效果，改善和優(yōu)化煙草專賣執(zhí)法環(huán)境。加強對無證經營的聯合查處和長效管理。加強對涉煙案件的追刑力度。
    2、規(guī)范執(zhí)法行為，提高辦事效率，讓行政執(zhí)法在陽光下運行。一是繼續(xù)推行政務公開，正式運行行政服務大廳，細化辦事流程，規(guī)范服務態(tài)度，提供高效、便民的服務。二是深入落實行政執(zhí)法責任制，每月開展煙草專賣執(zhí)法自查或評議工作，規(guī)范煙草專賣執(zhí)法行為，落實責任追究制度。三是加草專賣法律法規(guī)宣傳力度，增強卷煙零售戶守法經營意識，力求“從根本上遏制卷煙違法犯罪行為”。主要方式以“致卷煙零售戶一封信”加強普及性，以“培訓班”方式加強針對性，以市場檢查、案件查辦、零售許可證管理等加強長效性。通過聽證程序，實施《南京市煙草專賣局浦口區(qū)局卷煙零售點合理布局規(guī)劃》。四是加強證件管理，做好零售許可證的換發(fā)證工作，根據市局《20__年度換發(fā)煙草專賣零售許可證實施方案》的要求，結合我區(qū)實際，認真組織開展我區(qū)零售許可證的延續(xù)換發(fā)工作，提高煙草證“含金量”。
    3、嚴格規(guī)范、強化落實，進一步提升內部監(jiān)管工作水平。認真貫徹落實國家局制定的《煙草行業(yè)內部專賣管理監(jiān)督工作規(guī)范(試行)》，按照縣級局內部專賣管理監(jiān)督工作規(guī)范的要求，結合內管工作現場會的有關要求，認真開展好我區(qū)局內管工作。20__年我區(qū)局要從思想認識上、隊伍建設上、制度建設上、監(jiān)管手段上進行轉變，使內管工作長期化、日?；?、規(guī)范化、程序化。準確把握內部監(jiān)管各個環(huán)節(jié)，努力解決各崗位管什么，怎么管，實現由事后監(jiān)管、集中整頓向全過程監(jiān)管、同步監(jiān)管發(fā)現處理問題轉變，努力營造“嚴格規(guī)范，人人有責，內部監(jiān)管，人人有關”的工作氛圍。
    (二)按照全市經濟運行和調控的總體要求，認真落實經營市場理念，保持經濟持發(fā)展。
    1、關注區(qū)域經濟形勢變化，做好卷煙銷售分析研究。全球金融危機給區(qū)內消費市場帶來的眾多負面影響將進一步呈現，經濟總體環(huán)境必將有別與往年。我們將時刻關注宏觀經濟走勢，適時跟蹤轄區(qū)內經濟發(fā)展及消費品市場的變化，對卷煙銷售的外部經濟環(huán)境加強分析、研究，更好地滿足消費者需求，是擺在我們面前亟待解決的問題。
    2、牢固樹立銷量意識，全力鞏固和擴大市場占有率。我們要利用信息采集點以及部分優(yōu)質客戶開展消費調查，進一步了解消費人群的分布與消費者需求，將市場調查與需求分析等工作延伸至消費者層面，準確把握市場，使卷煙供應有的放矢。20__年銷售指標為26450箱，比__年增長5%，我們要繼續(xù)加大低檔卷煙的銷售力度，深挖市場潛力，保持低檔卷煙銷售的適度增長，為全市卷煙銷售分憂解難。
    3、充分把握市場動態(tài)，著力提升需求預測的準確性。隨著“按客戶訂單組織貨源”工作的深入開展，將進一步提高對需求預測準確性的要求。通過充分分析消費市場、分析零售客戶需求、分析銷量變化、分析品牌走勢，加強對卷煙銷售市場的把握，提升需求預測特別是月度需求預測的準確性。
    (三)按照網建工作新要求，完善基礎資料，在品牌培育和創(chuàng)新服務方式上求突破。
    1、夯實網建基礎，繼續(xù)做好客戶零售業(yè)態(tài)維護工作。要在提高貨源通知準確率、強化基礎信息維護、協(xié)助客戶進行卷煙出樣等方面的基礎上，進一步加大工作力度，實現基礎服務工作規(guī)范化。處理好客戶咨詢和投訴，抓牢農村市場，研究不同客戶間的差異，積極關注農村中小客戶的經營，制定幫扶措施，開展差異化、個性化服務，形成和諧穩(wěn)定的客我關系，以期擁有適銷對路貨源、密切合作伙伴和可靠的市場終端，不斷提高客戶盈利水平，提升客戶滿意度，夯實網建全面提升的基礎。同時，要加大信息化使用空間，發(fā)揮電子商務在卷煙銷售工作中的重要作用。要根據市營銷中心統(tǒng)一安排，在經濟較發(fā)達的城鎮(zhèn)嘗試“網上訂貨”服務項目，積極開拓網上訂貨的衍生功能，要方便客戶訂貨，幫助客戶管理，進一步密切客我關系。
    2、推動工商協(xié)同營銷，充分發(fā)揮網建的優(yōu)勢和功能。堅持以品牌為紐帶，加強與工業(yè)企業(yè)的互動，推動工商協(xié)同營銷，充分發(fā)揮網建的優(yōu)勢和功能，為工業(yè)企業(yè)營造一個公平、公正、有序、適度的市場環(huán)境。著力研究和熟悉卷煙品牌，了解卷煙生產的流程與工藝，增強卷煙生產方面的知識層面，為卷煙營銷活動的有效開展創(chuàng)造有利條件。細致分析品牌走勢，加強對品牌培育的研究，細化到單個品牌、規(guī)格的分析，找出供應、需求、銷量之間的關系，準確把握各品牌在區(qū)域市場中的走勢，在保持結構穩(wěn)步提升的同時，進一步提高品牌集中度。目前我區(qū)營銷部在銷品牌31個，規(guī)格64個，其中只有15個屬于國家局公布的全國重點骨干牌號。__年，加強培育全國重點骨干品牌，加強“20+10”全國重點骨干牌號宣傳工作，引導消費，根據市場需求，進一步整合品牌資源，將所銷售卷煙品牌朝重點骨干牌號靠攏。
    (四)注重科學合理規(guī)范，強化規(guī)章制度的落實，全面提升內部管理水平。
    1、按照現代企業(yè)管理模式，從領導力、分解力、執(zhí)行力、約束力四個方面入手，不斷落實人企合一的發(fā)展理念。深入貫徹落實好黨的十七大精神，把干部職工思想進一步統(tǒng)一到科學發(fā)展上來，統(tǒng)一到“嚴格規(guī)范、富有效率、充滿活力”的重要要求上來，統(tǒng)一到加快推進“三大戰(zhàn)略”的重要任務中來，統(tǒng)一到市局系統(tǒng)新一輪的發(fā)展中來。繼續(xù)抓領導班子建設，深入開展各類創(chuàng)建活動，不斷改進工作作風，把領導班子建設成為堅強、團結、高效的領導集體。繼續(xù)抓好中層干部隊伍建設，做到高標準嚴要求，保證執(zhí)行上級指示不走樣、不打折，確保政令暢通。繼續(xù)抓好員工隊伍建設，加強服務至上理念教育，規(guī)范經營服務制度，深入開展“優(yōu)質服務、承諾服務、增值服務”競賽，提高專賣執(zhí)法、卷煙經營服務滿意度，努力做到管理的科學化、規(guī)范化、標準化。繼續(xù)加強崗位學習培訓，高度重視員工的素質提高和能力提升，既要注重“崗位成才”，圍繞本職工作，加強技能教育，提高職業(yè)水平，也要注重“全面發(fā)展”，建立內部崗位流通制，擴大服務人員的業(yè)務知識面，使從業(yè)人員都能成為崗位上的“多面手”。根據“缺什么，補什么”的原則實施培訓，舉辦法律法規(guī)和業(yè)務技能等方面的培訓，初級專賣管理員技能等級合格率要達100%，客戶經理初級職稱合格率要達100%。
    2、探索績效考核新路子，細化內部各崗位責任和績效考核方案。“四定”工作結束后，市局新的考核制度、崗位流程未出臺之前，我們浦口區(qū)局不等不靠，結合現有的規(guī)章制度，細化操作流程，規(guī)范操作程序，從制訂年度的工作計劃，具體到每月的計劃，再細化到每一周計劃的執(zhí)行情況，形成書面工作計劃執(zhí)行進步表。多層次召開月度辦公會，班子成員每月召開行政辦公會，各科室召開相應的業(yè)務會及周例會等。積極探索末位淘汰制、待崗制，力求績效考核方案的科學性和操作性，解決“能者上、平者讓、庸者下”的問題，增強全體員工的責任意識和危機感，達到人崗匹配，逐步形成“用制度管人、依流程做事”的良好局面。
    3、按照企業(yè)財、物管理要求，進一步強化財務預算的準確率和資產管理的規(guī)范化。堅持標準、加強規(guī)范、提高水平，認真編制和執(zhí)行財務預算計劃，努力降低成本費用率;要加強財務分析工作，認真分析各項費用的流向，繼續(xù)尋求降本增效的有效途經;按照市局(公司)要求，嚴格執(zhí)行各項財經制度，健全完善內控機制，規(guī)范工程項目、物資、服務等公務采購流程，做好物流費用和專賣管理費用核算工作，推進費用管理的精細化，使操作流程更加規(guī)范有序。
    4、加強黨風廉政建設，提高拒腐防變的應變能力。20__年，繼續(xù)以創(chuàng)“無職務犯罪先進單位”為契機，貫徹標本兼治、綜合治理、懲防并舉的反腐倡廉戰(zhàn)略方針，加大推進教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預防腐敗體系建設的力度。加強干部黨性鍛煉和思想道德修養(yǎng)，以生動有效的教育方式做好廉政教育宣傳，筑牢拒腐防變的思想道德防線，力戒以權謀私，以煙謀私;加強民主集中制，進一步推進黨務、政務公開，強化行政辦公會職能，擴大民主決策層面，提高決策的有效性和可行性，利用辦公自動化系統(tǒng)做好公示，接受群眾監(jiān)督;抓好政風和行風建設，關注和解決群眾反映的熱點、難點問題，重點加強對大宗物資采購、卷煙零售許可證審批、客戶分類定級等重點環(huán)節(jié)的廉政監(jiān)督管理。
    5、加強企業(yè)文化建設，促使企業(yè)文化落地生根。深入學習實踐科學發(fā)展觀，解放思想，更新觀念，要用文化促進規(guī)范、用文化提高效率，用文化提升活力，要把企業(yè)文化根植于我們員工的心中，做到“內化于心，外化于形，固化于制”，也就是要把“兩個至上”行業(yè)價值觀、省局“三大戰(zhàn)略”、市局(公司)“正心篤行，追求至善”內化為道德準則，外化為言談舉止，固化為行為規(guī)范，落實在崗位職責上，體現在工作過程中，要將企業(yè)文化落地生根與繼續(xù)發(fā)揚浦口區(qū)局“團結、奉獻、務實”的優(yōu)良傳統(tǒng)相結合，敢于爭先進位，甘于奉獻，淡化物質金錢，更注重精神領域收獲的意識深入人心，始終做到知行合一，增強企業(yè)發(fā)展的軟實力。
    6、加強宣傳報道工作，力爭在全市系統(tǒng)排位靠前。宣傳報道工作是企業(yè)工作大局的重要組成部分，肩負著推進行業(yè)三個文明建設、構建和諧煙草的重要使命。通訊員要在行業(yè)改革發(fā)展大潮中找準“調”、跟對“拍”、吹好“號”，使宣傳報道工作在統(tǒng)一干部職工的思想、鼓舞士氣、交流工作經驗、樹立企業(yè)良好社會形象等方面發(fā)揮重要作用。20__年，區(qū)局(營銷部)將與各科室簽訂宣傳報道責任狀，以爭創(chuàng)“宣傳報道先進單位”為目標，進一步加強組織領導，完善考核辦法，抓好隊伍建設，從制度建設、業(yè)務培訓、配套獎勵等方面為通訊員創(chuàng)造更加有利的條件。
    7、加強安全管理工作，確保安全無事故。完善安全管理機制，落實各個環(huán)節(jié)、各個崗位的安全責任，強化依法承擔安全責任的意識。高度重視、全面落實《安全保衛(wèi)目標管理責任書》中的各項要求，堅持持續(xù)改進原則，做好預防工作，組織安全培訓教育，普及安全知識;進一步做好安全管理基礎性工作，加強對辦公樓大樓特種設備的使用和維護;加強車輛管理，重點加強駕駛員的安全教育培訓工作;加強防火、防盜、防搶等預防性工作，強化安全管理和監(jiān)督，完善職業(yè)健康安全管理體系，提升安全管理水平，確保全年安全目標實現。
    煙草的工作計劃篇十八
    發(fā)展實現穩(wěn)步邁進，較好地完成了各項任務指標。為了在2010年的煙草工作中取得好成績，現將2010年煙草主要工作計劃如下：
    （一）突出管理，促進煙葉生產持續(xù)發(fā)展。
    繼續(xù)嚴控煙葉面積落實。根據調查顯示，明年我縣煙農種煙積極性依舊高漲，因此，嚴格控制煙葉種植面積依然是我縣工作的重點。加強標準化育苗工作管理，嚴格按照標準化育苗規(guī)程加強商品化育苗管理，防止凍苗、燒苗等現象發(fā)生，培育出優(yōu)質壯苗。繼續(xù)開展對煙農的培訓工作，開展對煙農育苗、移栽、大田管理、打頂留葉、采收烘烤、煙葉初分等生產各關鍵環(huán)節(jié)的培訓工作，培訓一支適應我縣標準化生產的職業(yè)煙農隊伍。不斷完善煙田水利設施建設和標準化站點建設，對2009年的建設項目要把好施工關和驗收關，確保工程質量到位，進一步提升煙基項目服務煙葉生產的水平。繼續(xù)落實現代煙草農業(yè)示范和煙葉標準化工作，把順昌現代煙草農業(yè)試點工作和煙葉標準化工作做好。
    （二）突出服務，推動卷煙銷售水平穩(wěn)步提升。
    繼續(xù)把銷量增長作為銷售工作第一任務來抓，采取積極有效的措施，進一步統(tǒng)一公司全員思想，提升卷煙營銷人員的服務意識與服務質量，充分挖掘市場潛力，切實抓好銷量增長尤其是省產一二類卷煙的銷售增長。
    （三）創(chuàng)新網建，打造煙草商業(yè)品牌。
    繼續(xù)鞏固和推進零售客戶自律組織建設，使其在穩(wěn)定零售價格秩序、規(guī)范經營行為、加強零售終端建設、構建和諧客我關系等方面發(fā)揮更加廣泛的作用；進一步完善需求預測機制，提高公司對本地市場的全面把握能力；加強營銷隊伍建設，深入開展營銷人員崗位練兵、技能比武活動，提高其研究市場、培育市場、服務客戶的能力。
    （四）打假破網，營建放心消費環(huán)境。
    繼續(xù)深入推進打假破網工作，始終保持高壓態(tài)勢，集中力量查處重大典型案件；落實內部專賣監(jiān)管長效機制，全面提升內部管理監(jiān)督工作水平；加大市場整治力度，抓好卷煙市場的日常監(jiān)管，營造卷煙放心消費環(huán)境。
    （五）貫徹標準，嚴格規(guī)范內部管理。
    持續(xù)貫徹iso9001質量標準體系，使企業(yè)辦公、信息、財務、安全、檔案等管理進一步標準化、規(guī)范化；規(guī)范預算管理，進一步降低費用；加強信息管理，搞好信息平臺日常維護；抓好安全管理，繼續(xù)堅持“安全第一，預防為主”、“誰主管，誰負責”的安全原則，強化警示教育、提高全員認識、確保全年無任何安全事故發(fā)生。
    （六）創(chuàng)建文明，努力構建和諧煙草。
    繼續(xù)開展好思想政治工作，為下一屆文明單位爭創(chuàng)當好載體，當好支撐，搭好平臺，相互促進。首先抓好學習教育。選定教材，確定內容，采取專題會、座談會、培訓會、學習班、專家教授講課等不同形式，開設“誠信教育課”，開展深入淺出、生動形象的誠信學習教育活動，使廣大干部職工樹立“誠實做人、誠實做事”的觀念。其次抓好活動。積極開展“打造誠信煙草、展示行業(yè)形象”、“辦誠實事、說誠實話、做誠實人”的主題比賽活動，廣泛開展豐富多彩的文體活動，廣泛開展“抓典型、樹標兵、楊正氣”活動，學身邊人、身邊事，掀起“學先進人物，做誠信順煙人”活動的高潮，大力營造和諧氛圍。激勵廣大干部職工始終保持昂揚向上、奮發(fā)有為的精神狀態(tài)，不斷增強行業(yè)發(fā)展的生機和活力；大力弘揚正確的世界觀、人生觀和價值觀，努力形成以誠為真、以誠為善、以誠為美、以誠為貴的價值取向，教育和引導干部職工誠實守信、平等友愛、與人為善、弘揚正氣，不斷提高企業(yè)文明程度。
    煙草的工作計劃篇十九
    xx年的專賣工作仍然要以打假破網工作為重點，內管工作不放松，隊伍素質上臺階，使市場凈化率得到有效提升。
    (一)打假破網。
    長期以來，在暴利驅使下，假冒卷煙就像一顆毒瘤侵蝕著整個市場經濟的肌體，有的暢銷品牌幾乎是以假取真，嚴重損害了消費者的利益。對此，我們煙草專賣稽查人員，要針對卷煙市場販假銷假的新動向，在今年取得突破的基礎上，重新調整思路，認真思考分析，圍繞“打窩點、查網絡、堵源頭”的經營案件開展專項整頓活動，對重點區(qū)域、重點嫌疑對象特別是經常查獲到假煙窩點的重災區(qū)，進行有的放矢的布控排查，利用節(jié)假日、八小時外超常規(guī)巡查，尋找非法經營線索。要特別注重老煙販及屢教不改煙販的新動向，并密切注意他們同違法違規(guī)零售戶的活動。一旦發(fā)現線索深挖細查，順藤摸瓜，決不放過一點蛛絲馬跡。
    (二)制度建設規(guī)范化，保證隊伍的作風性。
    俗話說“沒有規(guī)矩，不成方圓”，沒有制度的約束與限制，我們專賣隊伍的作風將是懶散、無任何戰(zhàn)斗力可言。針對目前我們這支專賣隊伍建設的現狀，我們應該從三個方面加強制度建設，以促進隊伍的進一步發(fā)展。
    一方面是細化執(zhí)法制度，強調執(zhí)法文明化。對現有的行政執(zhí)法制度進行進一步完善與細化，結合當前行政執(zhí)法環(huán)境的變化，將市場檢查制度、文明執(zhí)法制度與崗位責任制相結合，做到定崗定位定責，具體到隊員們的每一個行政執(zhí)法細節(jié)，確保隊員們在日常市場管理與生政執(zhí)法過程中做到依法行政，文明執(zhí)法，努力提高自己的行政執(zhí)法水平。
    另一個方面是完善考核制度，強調工作責任化。隨著隊伍建設的不斷深入，新情況、新問題的不斷出現，造成先前的考核制度不能完全見效，必須對一些考核細則與標準進行調整與完善，以規(guī)范化、適用化為主，以可操作化為輔，這樣可以使考核制度起到標本兼考，適效并存的作用，對隊員可以起到規(guī)范與促動，對隊伍可以起到整體推進。
    第三方面是嚴格規(guī)章制度，強調力度深入化。規(guī)章制度的制定、執(zhí)行必須本著嚴格化的宗旨與要求，達到對隊員們的一言一行，每一個工作細節(jié)、流程進行管制與約束的效果，對違規(guī)違紀的隊員一律依據制度來進行處理，該辭退的要堅決予以辭退，該留用察看的堅決執(zhí)行?？傊?，該如何處理就如何處理，這樣才顯現公平性，公正性，不能讓制度成為“說在嘴上、寫在紙上、掛在墻上”的擺設，這會讓隊員有一種心理不平衡的想法，進而影響工作的積極性與主動性。
    (三)內管工作常抓不懈。
    全面開展內部專賣管理監(jiān)督檢查工作，切實加強內部管理監(jiān)督，既是當前的工作重點，也是今后一項長期的工作任務。要充分認識到這項工作任務還很艱巨，把這次國家局重點抽查作為加強專賣內管的一個新起點，長抓不懈，不斷深化，按照國家局、省局的要求，結合實際，進一步抓好內部專賣管理工作。嚴格落實各項制度措施，實現專賣內管的制度化、規(guī)范化、日?；?BR>    對于已制定的制度措施，要在進一步完善的基礎上，狠抓落實，確保相關人員按要求認真履行工作職責，使專賣內管長效機制得以落實，使內管全員化得到有效開展，并繼續(xù)按照我局林錦光局長內管工作的要求，把好八大關：一是把好問題關，做到手續(xù)完備，規(guī)范操作;二是把好需求關，妥善解決卷煙未落地銷售問題;三是把好合理定量關，及時跟蹤和分析，解決代購問題;四是把好交接關，把卷煙真正送到經煙戶手中;五是把好檢查關，比如對許可證未注銷現象進行處理;六是把好管理關，解決代放點問題，建立管理監(jiān)督制度;七是把好規(guī)范關，要規(guī)范退貨流程，做好記錄和審批;八是把好教育關，加強學習內管內控制度。
    (一)市場營銷工作方面：
    1、進一步抓好卷煙的銷售工作。深入市場，開展市場調研，正確把握銷量和結構的關系，通過對市場信息的收集和分析，科學合理的把握好卷煙投放節(jié)奏，切實提高控制市場的能力，確保經濟運行保持平穩(wěn)發(fā)展;繼續(xù)深化服務保障系統(tǒng)的運用，切實做好四大模塊的數據采集、錄入等工作，及時匯總相關數據，充分利用好市場信息資源，為卷煙銷售工作提供有力的信息支撐，切實提高控制市場的能力。
    2、深入開展卷煙精準營銷活動。樹立精準營銷理念，建立精準營銷數據庫和。
    統(tǒng)一服務標準，加強與工業(yè)企業(yè)的協(xié)作和溝通，切實提高精準營銷品牌在區(qū)域市場的不斷發(fā)展和壯大。
    3、做好“532”和“461”知名品牌的培育工作，積極參與知名品牌建功立業(yè)活動。切實加強“雙低”、“雙十五”以及新引入品牌的宣傳，引導社會消費，努力提高品牌的市場影響力和接受度。
    4、繼續(xù)按照“六一個管理”要求，做好“標準店”的長效管理，充分發(fā)揮出“標準店”的示范引領作用，提升零售終端的價值;認真按照終端梯次化管理要求，加強零售終端升級改造客戶、統(tǒng)一柜臺客戶以及普通客戶的日常管理和服務，充分挖掘零售終端的價值，有效提高終端在品牌培育的作用。
    5、要充分發(fā)揮市場服務部貼近市場，貼近客戶特點，借助“同心”服務品牌建設，扎實做好客戶的服務工作，有效提升客戶經營能力，提高客戶的綜合滿意度。
    6、繼續(xù)深入推廣運用135工作法。切實要求客戶經理按照135工作法的工作流程，開展客戶服務工作，真正體現營銷人員的自主操作、自我管理和自覺提升，不斷提高工作能力，建立“平等互利、長期合作、共同發(fā)展”的新型客我關系。
    7、優(yōu)化調整走訪線路，合理配置客戶經理。對照創(chuàng)優(yōu)標準，我們將增添2名客戶經理，進一步充實客戶經理隊伍;要不斷加大培訓力度，提高營銷人員的整體素質;繼續(xù)優(yōu)化整合送貨線路，降低物流運行成本，提高物流配送的效率。
    (二)市場監(jiān)管工作方面：
    1、要抓好打假破網工作。要牢固樹立“守土有責、守土負責、守土盡責”意識，堅決完成上級下達的目標任務。繼續(xù)全面排查線索，拓寬情報信息渠道，進一步完善和鞏固與公、檢、法及其它相關執(zhí)法部門聯合打假的長效機制，發(fā)揮毗鄰兄弟單位的協(xié)作作用;加強在手案件經營，通過對現有案件的分析，梳理出有價值的線索，為打假破網提供準確情報，擴大打擊成果;加強重大案件的查處和追刑力度，創(chuàng)新管理方法和措施，實現打假破網和日常監(jiān)管工作的有機統(tǒng)一。
    常監(jiān)管體系，制定詳細監(jiān)管辦法，明確檢查走訪頻率和監(jiān)管事項，提高監(jiān)管效果;注重發(fā)揮舉報電話的作用，拓展信息來源，嚴厲打擊利用互聯網和物流運輸銷售煙草專賣品的違法犯罪行為。
    3、要深化專賣隊伍建設。要圍繞法律法規(guī)的學習、業(yè)務技能的提升，繼續(xù)抓好專賣執(zhí)法人員的日常培訓，創(chuàng)新培訓形式，增強培訓實效;進一步加強新修訂的《煙草專賣法》、《煙草專賣行政處罰程序》和兩高《司法解釋》的學習貫徹和應用，廣泛運用說理式文書，切實規(guī)范煙草行政處罰行為;深入推行行政執(zhí)法責任制，嚴格貫徹執(zhí)行《煙草專賣文明執(zhí)法行為規(guī)范》，實行以群眾評議為主的外部監(jiān)督制度和以執(zhí)法督察為主的內部監(jiān)督機制，落實辦案責任制和錯案責任追究制，嚴格查處不文明執(zhí)法、不依法行政的行為;積極鼓勵員工參加學歷提升教育，抓好崗位技能鑒定工作，不斷提高崗位適應能力和工作水平;突出加強基層稽查中隊建設，優(yōu)化布局設置，注重基礎建設，全面推行中隊績效管理;繼續(xù)開展“星級規(guī)范執(zhí)法基層單位”創(chuàng)建活動，切實增強專賣執(zhí)法人員履職執(zhí)行能力。
    4、要健全內管長效機制建設。要在夯實思想的基礎上，持續(xù)健全內部監(jiān)管體系，嚴格落實責任，一著不讓地抓好內部專賣管理監(jiān)督工作。一要健全內管長效機制建設，在“嚴”、“細”、“實”上狠下功夫，努力實現專賣管理監(jiān)督全員化、制度化、長效化。二要梳理修訂完善相關制度、業(yè)務流程和實施細則，加強日常監(jiān)管，突出對重點環(huán)節(jié)和部位的監(jiān)督檢查，提高監(jiān)管的時效性，真正實現事前、事中監(jiān)管。三要進一步完善專賣內管工作考評體系和考核內容，突出對內管人員履職情況的考核，加大對重點工作、日常規(guī)定動作、問題整改情況的考核力度，有效推動專賣內管工作的深入開展。
    (三)綜合管理工作：
    1、要進一步加大體系文件的宣貫和實施力度，將質量管理工作作為提升我局(分公司)管理水平的重要手段。要不斷加強宣傳培訓，提升員工體系管理意識，牢固掌握體系文件有關規(guī)定，明確自身的管理職責和管理要求，并嚴格的貫徹執(zhí)行;要將體系建設工作與考核掛鉤，加大體系文件的執(zhí)行力度，真正實現日常管理工作與體系運行相結合。
    2、繼續(xù)扎實推進辦事公開民主管理、全面落實“工程投資、物資采購、宣傳。
    促銷”程序規(guī)定，繼續(xù)監(jiān)督“兩項工作”開展落實情況，實現依法依規(guī)辦事，規(guī)范權力運行，切實提高企業(yè)內部監(jiān)管水平。
    3、加強費用管理，積極尋求降本增效的有效途徑，努力降低費用水平。強化費用預算，要做好費用預算執(zhí)行過程管理，做到沒有預算，不得支出，確保預算管理的嚴肅性;突出抓好人、財、物等關鍵環(huán)節(jié)和清產核資工作，嚴格控制成本費用支出，防止國有資產流失。
    4、要以創(chuàng)先爭優(yōu)活動為主線，以電子黨務平臺為載體，進一步加強黨組織建設和“四好班子”建設，引導干部職工提高思想道德水平，培育良好的心理狀態(tài)和人文素養(yǎng)，培養(yǎng)健康生活情趣和道德情操;要以落實黨風廉政責任制為關鍵，進一步加強反腐倡廉建設，廣泛深入開展警示教育活動，增強警示教育的針對性和有效性，使每一位職工心中警鐘長鳴，達到防微杜漸、預防在先的目的。
    6、加強企業(yè)文化建設。要發(fā)動廣大干部職工繼續(xù)學習領會省局“戒浮戒躁、恒心恒行、至誠至善、共建共享”企業(yè)精神和“同心”企業(yè)文化，開展企業(yè)文化理念系列宣貫活動，促進企業(yè)文化理念內化于心，外化于行;以“**市xx-xx年度文明行業(yè)”創(chuàng)建工作為契機，進一步推動“三個文明”建設的協(xié)調發(fā)展，力求創(chuàng)建工作在更高層次上實現新突破;進一步推進行為文化規(guī)范工程，經常性地開展行為規(guī)范演練，把文化理念轉化為企業(yè)的決策行為、經營行為和員工行為;積極開展好具有壇煙特色、豐富多彩的企業(yè)文化活動，進一步發(fā)揮文化的凝聚力、向心力和引領作用。
    7、要緊緊圍繞“打牢基礎、強化功能、提升素質、增強活力”的要求，對照最新的創(chuàng)優(yōu)標準，縱深推進優(yōu)秀縣級局(分公司)創(chuàng)建工作，建立長效機制;針對優(yōu)秀市場服務部(中隊)在創(chuàng)建標準中的有量化的硬性指標，要力爭年內全面達標，進一步提高縣級基層單位規(guī)范化管理水平。
    分利用檔案管理軟件，實現檔案工作數化、規(guī)范化、科學化，進一步提升檔案工作的管理水平。
    xx年十二月四日煙草分公司。
    xx年以來，我們財務科在局公司黨委的領導下，在上級局（公司）職能部門的業(yè)務指導下，以年初局（公司）提出的“以企業(yè)效益為中心，以增強企業(yè)綜合競爭力為目標，以質量貫標為主線，以人力資源管理為核心，以兩煙生產經營和專賣管理為重點，以黨的建設和精神文明建設做保障，實現質量記錄標準化，技術業(yè)務規(guī)范化，經營管理科學化，企業(yè)效益最大化，推動縣煙草在快車道上高速發(fā)展”為工作指導思想，全面落實預算管理，強基礎，抓規(guī)范，充分發(fā)揮財務管理在企業(yè)管理中的核心作用，各項財務工作有了明顯提高，現將xx年財務工作開展情況匯報如下：
    一、以質量貫標為契機，不斷增強全員的預算管理意識。
    今年，市局（公司）將我公司列為第一批質量認證達標單位，職工的質量規(guī)范意識明顯增強。我們以此為契機，根據財務管理的特點以及財務管理的需要，及時出臺了局（公司）《全面預算管理制度》，各科室站所分別配備了預算管理員，從而使每項工作有計劃、有落實、有監(jiān)督、有考核。在費用控制方面，一是采取定額包干的方式，將手機、座機費、辦公費、油料費定額控制，節(jié)約歸已、超支自負，培養(yǎng)了職工的節(jié)約意識。二是采取預算審批的方式，對定額以外的費用，必須先層層審批，沒有審批發(fā)生的費用，一律不予報銷。在現金預算方面，為提高現金預算的準確性，在實際支付時做到，沒有現金預算項目的不予支付，超預算支付標準的不予支付，從而提高了現金預算意識。在職工借款還款方面，規(guī)定了借款必須于出發(fā)后xx日內還款，并將其寫入科室方針目標，確實起到了降低借款數額，減少資金占用，避免呆帳發(fā)生的積極作用。
    通過預算管理這一有效的管理手段，職工的規(guī)范意識進一步增強，促進了各項工作的開展。
    二、以培訓為動力，不斷提高財會人員的業(yè)務水平。
    幾年來，市局（公司）一直把人員培訓視為企業(yè)發(fā)展，增強企業(yè)競爭力的突。
    破口，財務管理工作同樣迫切需要素質較高的會計從業(yè)人員，因此我們根據實際工作的要求，年初就制定了基層會計人員培訓計劃，有步驟有目的的進行培訓，今年共舉辦了三期會計人員培訓班，分別學習了《會計法》、《煙站財務管理核算辦法》、《企業(yè)管理工作意見》、《工作質量與方針目標考核辦法》。通過學習，進一步了解了公司的各項管理制度，懂得了基層煙站會計人員的工作要求，如何更好地做好基層財務工作等。提高了干好基層財務工作的主動性與積極性。
    同時，我們還加強了財務科全體人員的業(yè)務培訓，財務科全體成員積極參加各種形式的學習，努力提高業(yè)務水平，在市局組織的大比武中取得了較好的成績，同時在財政局組織的財務基礎工作檢查中，得到好評。財務科成員更是把提高自身素質當成是能否勝任工作，能否提高財務管理水平的頭等大事來做。積極進取，努力學習，今年先后有三人次參加了全國會計中級職稱考試，二人次參加了全國會計初級考試。煙站會計人員也有多人次報名參加了全國會計初級考試。局（公司）全體財務人員業(yè)務技能水平不斷提高，為干好工作提供了素質保證。
    三、
    以考核為手段，促進財務基礎管理水平的提高。
    隨著企業(yè)管理的進一步深入，財務的管理職能逐漸增強。今年，市局（公司）為加大責任制考核力度，保證責任制的貫徹落實，專門成立了考核組織，財務科同企管科及辦公室一起積極參與考核，嚴格按責任制考核兌現，保證了各項工作的順利開展。體現了責任制的嚴肅性與公正性。
    在今年的財務管理工作中，最重要的一點就是借市局（公司）的考核體系，采取了工作質量與方針目標的考核機制，將管理的要求與重點，納入工作質量與方針目標考核。制定了煙站會計、保管方針目標工作質量考核標準，將科室費用預算、職工借款寫入方針目標。通過月份考核與工資掛鉤，季度與獎金掛鉤等兌現按《財務會計制度》和《會計法》的要求，全面提高財務核算質量，實事求是的體現財務經營成果，做誠信納稅單位。并順利通過每年一次的國稅、地稅關于納稅情況的檢查。
    這就強化了財務的監(jiān)督管理職能，規(guī)范了各站所經營行為，有力保證了各項工作的順利進行。
    四、積極參與企業(yè)經營管理，搞好公司財產物資的清查與盤點。
    隨著企業(yè)的不斷發(fā)展，財務的管理職能日益顯現。財務管理參與到企業(yè)管理的方方面面，從物資采購中的比價采購小組到基建的招投標，再到廢舊物資的處理等等，財務科都參與其中，起到了其應有的作用。
    為加強對基層站所各項財產物資的管理，迎接各級的指導于檢查，通過現場清查，由物流服務中心建立了煙站、管銷所的固定資產、低值易耗品登記臺帳。今年6月份，財務科全體成員利用晚上的時間，加班加點對各煙站煙用物資的扶持兌現情況進行了核查，通過核查，提高了基層會計、保管的責任心，規(guī)范了煙站的會計基礎工作，有效的防止了錯誤的出現。這就加強了管理，確保了財產物資的帳帳、帳實相符，提高了財產物資的利用效能。
    五、搞好財經秩序整頓工作，全面做好迎接審計的準備。
    根據上級局（公司）關于財經秩序整頓工作的要求，結合我公司自身的實際，認真搞好自查與整頓，特別是把整頓工作視為規(guī)范企業(yè)經營行為的良機。首先，對xx年以來的卷煙購、銷、存業(yè)務認真檢查，并與煙廠核對一致，確保做到帳帳、帳實相符，沒有發(fā)現違反規(guī)定的行為，保證了自查工作的質量。其次，對基層站所進行全面審計，加強對金曾會計人員的指導。從會計基礎工作導演用物資的扶持兌現，再到煙葉收購中涉及到的財務工作，財務科人員都一一指導到位，規(guī)范了會計的基礎工作，為迎審計署的檢查做好了充分的準備。
    六、加強資金管理，減少資金占用，提高資金利用率。
    年初，我公司資產負債率高達，為了切實降低資產負債率，從點滴做起，控制資金占用，提高資使用效率，首先對欠款情況進行了分析，會同各業(yè)務科室積極回收貨款。其次做好現金預算的預算和編報，防止資金的積壓。第三、嚴格執(zhí)行省資金結算中心的管理規(guī)定，從嚴控制煙站資金占用，將物資銷售款及時要求上劃。從而減少了資金占用，降低了財務費用，提高了企業(yè)經濟效益。
    為全面搞好xx年全面預算管理與財務管理工作，我們計劃重點抓好以下幾個方面的工作：
    （一）根據上級公司下達的預算指導意見，進一步搞好預算管理工作。預算。
    管理作為財務管理中的重要一環(huán)，與全面做好財務工作息息相關。在明年的工作當中，要進一步加強對科室、站所的費用預算指導與預算管理，認真做好預算的分析、分解與落實工作，使全面預算管理真正成為全員預算管理，讓預算真正發(fā)揮其應有的作用。
    （二）結合iso9000質量認證，當好領導的參謀，確保完成上級局（公司）下達的各項指標。今年，公司已走上了良性發(fā)展的快車道，卷煙銷售與煙葉經營質量不斷提高，企業(yè)資產得到進一步凈化與整合。結合市局（公司）貫徹9000質量認證體系，本著“嚴、深、細、實”的原則，全面強化兩煙責任制的制定與落實，在千辛萬苦抓增收的基礎上，千方百計研究節(jié)支，力爭完成各項任務指標。同時，認真研究搞好多種經營工作，圍繞盤活資產，對現有閑置的網點和煙站進行對外租賃；認真清理往來帳戶，大力回收貨款，減少資金占用，提高企業(yè)資產負債結構，降低企業(yè)資產負債率。根據上級公司物資采購的要求，進一步健全物資比價采購制度。
    （三）繼續(xù)開展會計從業(yè)人員的培訓活動，進一步搞好煙站的基礎工作，提高管理水平。企業(yè)越發(fā)展進步，財務管理的作用就越突出。所著企業(yè)的不斷發(fā)展壯大，對財務管理的要求也越來越高。為了適應這一要求，就必須繼續(xù)開展會計從業(yè)人員的培訓，提高會計從業(yè)人員的水平。在提高會計人員水平的基礎上，進一步加強檢查督促與指導，搞好會計的基礎工作，為更好的參與企業(yè)的經營管理工作打下堅實的基礎。
    總之，今年財務科的工作在各位領導的支持與幫助下，在各科室和基層站所的配合下，按照黨委的部署和安排，認真組織落實，取得了較好的成績。但是，來年的任務更重，壓力更大，我們財務科全體成員將變壓力為動力，積極進取，開拓創(chuàng)新，充分發(fā)揮財務管理在企業(yè)管理中的核心作用，為企業(yè)的發(fā)展壯大做出新的更大的貢獻!
    xx年十二月五日。
    聲明：任何網站不得抄襲本文。
    (一)市場營銷工作方面：
    1、進一步抓好卷煙的銷售工作。深入市場，開展市場調研，正確把握銷量和。
    結構的關系，通過對市場信息的收集和分析，科學合理的把握好卷煙投放節(jié)奏，切實提高控制市場的能力，確保經濟運行保持平穩(wěn)發(fā)展;繼續(xù)深化服務保障系統(tǒng)的運用，切實做好四大模塊的數據采集、錄入等工作，及時匯總相關數據，充分利用好市場信息資源，為卷煙銷售工作提供有力的信息支撐，切實提高控制市場的能力。
    2、深入開展卷煙精準營銷活動。樹立精準營銷理念，建立精準營銷數據庫和統(tǒng)一服務標準，加強與工業(yè)企業(yè)的協(xié)作和溝通，切實提高精準營銷品牌在區(qū)域市場的不斷發(fā)展和壯大。
    3、做好“532”和“461”知名品牌的培育工作，積極參與知名品牌建功立業(yè)活動。切實加強“雙低”、“雙十五”以及新引入品牌的宣傳，引導社會消費，努力提高品牌的市場影響力和接受度。
    4、繼續(xù)按照“六一個管理”要求，做好“標準店”的長效管理，充分發(fā)揮出“標準店”的示范引領作用，提升零售終端的價值;認真按照終端梯次化管理要求，加強零售終端升級改造客戶、統(tǒng)一柜臺客戶以及普通客戶的日常管理和服務，充分挖掘零售終端的價值，有效提高終端在品牌培育的作用。
    5、要充分發(fā)揮市場服務部貼近市場，貼近客戶特點，借助“同心”服務品牌建設，扎實做好客戶的服務工作，有效提升客戶經營能力，提高客戶的綜合滿意度。
    6、繼續(xù)深入推廣運用135工作法。切實要求客戶經理按照135工作法的工作流程，開展客戶服務工作，真正體現營銷人員的自主操作、自我管理和自覺提升，不斷提高工作能力，建立“平等互利、長期合作、共同發(fā)展”的新型客我關系。
    7、優(yōu)化調整走訪線路，合理配置客戶經理。對照創(chuàng)優(yōu)標準，我們將增添2名客戶經理，進一步充實客戶經理隊伍;要不斷加大培訓力度，提高營銷人員的整體素質;繼續(xù)優(yōu)化整合送貨線路，降低物流運行成本，提高物流配送的效率。
    (二)市場監(jiān)管工作方面：
    鄰兄弟單位的協(xié)作作用;加強在手案件經營，通過對現有案件的分析，梳理出有價值的線索，為打假破網提供準確情報，擴大打擊成果;加強重大案件的查處和追刑力度，創(chuàng)新管理方法和措施，實現打假破網和日常監(jiān)管工作的有機統(tǒng)一。
    2、要強化市場監(jiān)管力度。加大對無證戶清理、回收店取締、外流煙打擊的力度;監(jiān)控好物流貨運站、交通樞紐等重點區(qū)域，抓好違規(guī)戶、釘子戶的轉化工作，實施有效管理，提高市場監(jiān)管的針對性、有效性;進一步建立完善卷煙零售市場日常監(jiān)管體系，制定詳細監(jiān)管辦法，明確檢查走訪頻率和監(jiān)管事項，提高監(jiān)管效果;注重發(fā)揮舉報電話的作用，拓展信息，嚴厲打擊利用互聯網和物流運輸銷售煙草專賣品的違法犯罪行為。
    3、要深化專賣隊伍建設。要圍繞法律法規(guī)的學習、業(yè)務技能的提升，繼續(xù)抓好專賣執(zhí)法人員的日常培訓，創(chuàng)新培訓形式，增強培訓實效;進一步加強新修訂的《煙草專賣法》、《煙草專賣行政處罰程序》和兩高《司法解釋》的學習貫徹和應用，廣泛運用說理式文書，切實規(guī)范煙草行政處罰行為;深入推行行政執(zhí)法責任制，嚴格貫徹執(zhí)行《煙草專賣文明執(zhí)法行為規(guī)范》，實行以群眾評議為主的外部監(jiān)督制度和以執(zhí)法督察為主的內部監(jiān)督機制，落實辦案責任制和錯案責任追究制，嚴格查處不文明執(zhí)法、不依法行政的行為;積極鼓勵員工參加學歷提升教育，抓好崗位技能鑒定工作，不斷提高崗位適應能力和工作水平;突出加強基層稽查中隊建設，優(yōu)化布局設置，注重基礎建設，全面推行中隊績效管理;繼續(xù)開展“星級規(guī)范執(zhí)法基層單位”創(chuàng)建活動，切實增強專賣執(zhí)法人員履職執(zhí)行能力。
    4、要健全內管長效機制建設。要在夯實思想的基礎上，持續(xù)健全內部監(jiān)管體系，嚴格落實責任，一著不讓地抓好內部專賣管理監(jiān)督工作。一要健全內管長效機制建設，在“嚴”、“細”、“實”上狠下功夫，努力實現專賣管理監(jiān)督全員化、制度化、長效化。二要梳理修訂完善相關制度、業(yè)務流程和實施細則，加強日常監(jiān)管，突出對重點環(huán)節(jié)和部位的監(jiān)督檢查，提高監(jiān)管的時效性，真正實現事前、事中監(jiān)管。三要進一步完善專賣內管工作考評體系和考核內容，突出對內管人員履職情況的考核，加大對重點工作、日常規(guī)定動作、問題整改情況的考核力度，有效推動專賣內管工作的深入開展。
    (三)綜合管理工作：
    1、要進一步加大體系文件的宣貫和實施力度，將質量管理工作作為提升我局(分公司)管理水平的重要手段。要不斷加強宣傳培訓，提升員工體系管理意識，牢固掌握體系文件有關規(guī)定，明確自身的管理職責和管理要求，并嚴格的貫徹執(zhí)行;要將體系建設工作與考核掛鉤，加大體系文件的執(zhí)行力度，真正實現日常管理工作與體系運行相結合。
    2、繼續(xù)扎實推進辦事公開民主管理、全面落實“工程投資、物資采購、宣傳促銷”程序規(guī)定，繼續(xù)監(jiān)督“兩項工作”開展落實情況，實現依法依規(guī)辦事，規(guī)范權力運行，切實提高企業(yè)內部監(jiān)管水平。
    3、加強費用管理，積極尋求降本增效的有效途徑，努力降低費用水平。強化費用預算，要做好費用預算執(zhí)行過程管理，做到沒有預算，不得支出，確保預算管理的嚴肅性;突出抓好人、財、物等關鍵環(huán)節(jié)和清產核資工作，嚴格控制成本費用支出，防止國有資產流失。
    4、要以創(chuàng)先爭優(yōu)活動為主線，以電子黨務平臺為載體，進一步加強黨組織建設和“四好班子”建設，引導干部職工提高思想道德水平，培育良好的心理狀態(tài)和人文素養(yǎng)，培養(yǎng)健康生活情趣和道德情操;要以落實黨風廉政責任制為關鍵，進一步加強反腐倡廉建設，廣泛深入開展警示教育活動，增強警示教育的針對性和有效性，使每一位職工心中警鐘長鳴，達到防微杜漸、預防在先的目的。
    煙草的工作計劃篇二十
    (一)加強專賣管理，進一步履行職能，開創(chuàng)專賣管理工作新局面1、牢固樹立守土有責意識，保持打假打私、取締無證經營的高壓態(tài)勢。進一步整頓和規(guī)范我轄區(qū)內卷煙市場經營秩序，提高卷煙市場凈化率，確保凈化率在97%以上，持證率在98%以上，持證零售戶亮證率達100%。以轄區(qū)卷煙市場日常監(jiān)管為基礎，積極構建信息網絡，多渠道收集“假、私、無證運輸、回流、滲透”等卷煙的來源及倉儲窩點等有效信息，采取“走出去、請進來”的方式，組織稽查人員到破獲大案有經驗的單位進行學習、取經。加強對專賣管理人員責任片區(qū)卷煙市場凈化率的考核，給予一定的案件查處或提供有效信息的考核指標，根據完成情況進行獎懲，力爭在轄區(qū)內破獲大案要案或網絡案件。加強與區(qū)各職能部門的聯系與協(xié)作，提升應對暴力抗法事件的能力和處置效果，改善和優(yōu)化煙草專賣執(zhí)法環(huán)境。加強對無證經營的聯合查處和長效管理。加強對涉煙案件的追刑力度。
    2、規(guī)范執(zhí)法行為，提高辦事效率，讓行政執(zhí)法在陽光下運行。一是繼續(xù)推行政務公開，正式運行行政服務大廳，細化辦事流程，規(guī)范服務態(tài)度，提供高效、便民的服務。二是深入落實行政執(zhí)法責任制，每月開展煙草專賣執(zhí)法自查或評議工作，規(guī)范煙草專賣執(zhí)法行為，落實責任追究制度。三是加大煙草專賣法律法規(guī)宣傳力度，增強卷煙零售戶守法經營意識，力求“從根本上遏制卷煙違法犯罪行為”。主要方式以“致卷煙零售戶一封信”加強普及性，以“培訓班”方式加強針對性，以市場檢查、案件查辦、零售許可證管理等加強長效性。通過聽證程序，實施《××市煙草專賣局××區(qū)局卷煙零售點合理布局規(guī)劃》。四是加強證件管理，做好零售許可證的換發(fā)證工作，根據市局《20xx年度換發(fā)煙草專賣零售許可證實施方案》的要求，結合我區(qū)實際，認真組織開展我區(qū)零售許可證的延續(xù)換發(fā)工作，提高煙草證“含金量”。
    (二)按照全市經濟運行和調控的總體要求，認真落實經營市場理。
    1、關注區(qū)域經濟形勢變化，做好卷煙銷售分析研究。全球金融危機給區(qū)內消費市場帶來的眾多負面影響將進一步呈現，經濟總體環(huán)境必將有別與往年。我們將時刻關注宏觀經濟走勢，適時跟蹤轄區(qū)內經濟發(fā)展及消費品市場的變化，對卷煙銷售的外部經濟環(huán)境加強分析、研究，更好地滿足消費者需求，是擺在我們面前亟待解決的問題。
    2、牢固樹立銷量意識，全力鞏固和擴大市場占有率。我們要利用信息采集點以及部分優(yōu)質客戶開展消費調查，進一步了解消費人群的分布與消費者需求，將市場調查與需求分析等工作延伸至消費者層面，準確把握市場，使卷煙供應有的放矢。20xx年銷售指標為26450箱，比xx年增長5%，我們要繼續(xù)加大低檔卷煙的銷售力度，深挖市場潛力，保持低檔卷煙銷售的適度增長，為全市卷煙銷售分憂解難。
    (三)按照網建工作新要求，完善基礎資料，在品牌培育和創(chuàng)新服。
    1、夯實網建基礎，繼續(xù)做好客戶零售業(yè)態(tài)維護工作。要在提高貨源通知準確率、強化基礎信息維護、協(xié)助客戶進行卷煙出樣等方面的基礎上，進一步加大工作力度，實現基礎服務工作規(guī)范化。處理好客戶咨詢和投訴，抓牢農村市場，研究不同客戶間的差異，積極關注農村中小客戶的經營，制定幫扶措施，開展差異化、個性化服務，形成和諧穩(wěn)定的客我關系，以期擁有適銷對路貨源、密切合作伙伴和可靠的市場終端，不斷提高客戶盈利水平，提升客戶滿意度，夯實網建全面提升的基礎。同時，要加大信息化使用空間，發(fā)揮電子商務在卷煙銷售工作中的重要作用。要根據市營銷中心統(tǒng)一安排，在經濟較發(fā)達的城鎮(zhèn)嘗試“網上訂貨”服務項目，積極開拓網上訂貨的衍生功能，要方便客戶訂貨，幫助客戶管理，進一步密切客我關系。
    (四)注重科學合理規(guī)范，強化規(guī)章制度的落實，全面提升內部管。
    1、按照現代企業(yè)管理模式，從領導力、分解力、執(zhí)行力、約束力四個方面入手，不斷落實人企合一的發(fā)展理念。深入貫徹落實好黨的十七大精神，把干部職工思想進一步統(tǒng)一到科學發(fā)展上來，統(tǒng)一到“嚴格規(guī)范、富有效率、充滿活力”的重要要求上來，統(tǒng)一到加快推進“三大戰(zhàn)略”的重要任務中來，統(tǒng)一到市局系統(tǒng)新一輪的發(fā)展中來。繼續(xù)抓領導班子建設，深入開展各類創(chuàng)建活動，不斷改進工作作風，把領導班子建設成為堅強、團結、高效的領導集體。繼續(xù)抓好中層干部隊伍建設，做到高標準嚴要求，保證執(zhí)行上級指示不走樣、不打折，確保政令暢通。繼續(xù)抓好員工隊伍建設，加強服務至上理念教育，規(guī)范經營服務制度，深入開展“優(yōu)質服務、承諾服務、增值服務”競賽，提高專賣執(zhí)法、卷煙經營服務滿意度，努力做到管理的科學化、規(guī)范化、標準化。繼續(xù)加強崗位學習培訓，高度重視員工的素質提高和能力提升，既要注重“崗位成才”，圍繞本職工作，加強技能教育，提高職業(yè)水平，也要注重“全面發(fā)展”，建立內部崗位流通制，擴大服務人員的業(yè)務知識面，使從業(yè)人員都能成為崗位上的“多面手”。根據“缺什么，補什么”的原則實施培訓，舉辦法律法規(guī)和業(yè)務技能等方面的培訓，初級專賣管理員技能等級合格率要達100%，客戶經理初級職稱合格率要達100%。
    2、探索績效考核新路子，細化內部各崗位責任和績效考核方案?！八亩ā惫ぷ鹘Y束后，市局新的考核制度、崗位流程未出臺之前，我們××區(qū)局不等不靠，結合現有的規(guī)章制度，細化操作流程，規(guī)范操作程序，從制訂年度的工作計劃，具體到每月的計劃，再細化到每一周計劃的執(zhí)行情況，形成書面工作計劃執(zhí)行進步表。多層次召開月度辦公會，班子成員每月召開行政辦公會，各科室召開相應的業(yè)務會及周例會等。積極探索末位淘汰制、待崗制，力求績效考核方案的科學性和操作性，解決“能者上、平者讓、庸者下”的問題，增強全體員工的責任意識和危機感，達到人崗匹配，逐步形成“用制度管人、依流程做事”的良好局面。
    3、按照企業(yè)財、物管理要求，進一步強化財務預算的準確率和資產管理的規(guī)范化。堅持標準、加強規(guī)范、提高水平，認真編制和執(zhí)行財務預算計劃，努力降低成本費用率;要加強財務分析工作，認真分析各項費用的流向，繼續(xù)尋求降本增效的有效途經;按照市局(公司)要求，嚴格執(zhí)行各項財經制度，健全完善內控機制，規(guī)范工程項目、物資、服務等公務采購流程，做好物流費用和專賣管理費用核算工作，推進費用管理的精細化，使操作流程更加規(guī)范有序。
    4、加強黨風廉政建設，提高拒腐防變的應變能力。20xx年，繼續(xù)以創(chuàng)“無職務犯罪先進單位”為契機，貫徹標本兼治、綜合治理、懲防并舉的反腐倡廉戰(zhàn)略方針，加大推進教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預防*體系建設的力度。加強干部黨性鍛煉和思想道德修養(yǎng)，以生動有效的教育方式做好廉政教育宣傳，筑牢拒腐防變的思想道德防線，力戒以權謀私，以煙謀私;加強民主集中制，進一步推進黨務、政務公開，強化行政辦公會職能，擴大民主決策層面，提高決策的有效性和可行性，利用辦公自動化系統(tǒng)做好公示，接受群眾監(jiān)督;抓好政風和行風建設，關注和解決群眾反映的熱點、難點問題，重點加強對大宗物資采購、卷煙零售許可證審批、客戶分類定級等重點環(huán)節(jié)的廉政監(jiān)督管理。
    5、加強企業(yè)文化建設，促使企業(yè)文化落地生根。深入學習實踐科學發(fā)展觀，解放思想，更新觀念，要用文化促進規(guī)范、用文化提高效率，用文化提升活力，要把企業(yè)文化根植于我們員工的心中，做到“內化于心，外化于形，固化于制”，也就是要把“兩個至上”行業(yè)價值觀、省局“三大戰(zhàn)略”、市局(公司)“正心篤行，追求至善”內化為道德準則，外化為言談舉止，固化為行為規(guī)范，落實在崗位職責上，體現在工作過程中，要將企業(yè)文化落地生根與繼續(xù)發(fā)揚××區(qū)局“團結、奉獻、務實”的優(yōu)良傳統(tǒng)相結合，敢于爭先進位，甘于奉獻，淡化物質金錢，更注重精神領域收獲的意識深入人心，始終做到知行合一，增強企業(yè)發(fā)展的軟實力。
    6、加強宣傳報道工作，力爭在全市系統(tǒng)排位靠前。宣傳報道工作是企業(yè)工作大局的重要組成部分，肩負著推進行業(yè)三個文明建設、構建和諧煙草的重要使命。通訊員要在行業(yè)改革發(fā)展大潮中找準“調”、跟對“拍”、吹好“號”，使宣傳報道工作在統(tǒng)一干部職工的思想、鼓舞士氣、交流工作經驗、樹立企業(yè)良好社會形象等方面發(fā)揮重要作用。20xx年，區(qū)局(營銷部)將與各科室簽訂宣傳報道責任狀，以爭創(chuàng)“宣傳報道先進單位”為目標，進一步加強組織領導，完善考核辦法，抓好隊伍建設，從制度建設、業(yè)務培訓、配套獎勵等方面為通訊員創(chuàng)造更加有利的條件。
    7、加強安全管理工作，確保安全無事故。完善安全管理機制，落實各個環(huán)節(jié)、各個崗位的安全責任，強化依法承擔安全責任的意識。高度重視、全面落實《安全保衛(wèi)目標管理責任書》中的各項要求，堅持持續(xù)改進原則，做好預防工作，組織安全培訓教育，普及安全知識;進一步做好安全管理基礎性工作，加強對辦公樓大樓特種設備的使用和維護;加強車輛管理，重點加強駕駛員的安全教育培訓工作;加強防火、防盜、防搶等預防性工作，強化安全管理和監(jiān)督，完善職業(yè)健康安全管理體系，提升安全管理水平，確保全年安全目標實現。
    為全面搞好xx年全面預算管理與財務管理工作，我們計劃重點抓好以下幾個方面的工作：
    (一)根據上級公司下達的預算指導意見，進一步搞好預算管理工作。預算管理作為財務管理中的重要一環(huán)，與全面做好財務工作息息相關。在明年的工作當中，要進一步加強對科室、站所的費用預算指導與預算管理，認真做好預算的分析、分解與落實工作，使全面預算管理真正成為全員預算管理，讓預算真正發(fā)揮其應有的作用。
    (二)結合iso9000質量認證，當好領導的參謀，確保完成上級局(公司)下達的各項指標。今年，公司已走上了良性發(fā)展的快車道，卷煙銷售與煙葉經營質量不斷提高，企業(yè)資產得到進一步凈化與整合。結合市局(公司)貫徹9000質量認證體系，本著“嚴、深、細、實”的原則，全面強化兩煙責任制的制定與落實，在千辛萬苦抓增收的基礎上，千方百計研究節(jié)支，力爭完成各項任務指標。同時，認真研究搞好多種經營工作，圍繞盤活資產，對現有閑置的網點和煙站進行對外租賃;認真清理往來帳戶，大力回收貨款，減少資金占用，提高企業(yè)資產負債結構，降低企業(yè)資產負債率。根據上級公司物資采購的要求，進一步健全物資比價采購制度。
    (三)繼續(xù)開展會計從業(yè)人員的培訓活動，進一步搞好煙站的基礎工作，提高管理水平。企業(yè)越發(fā)展進步，財務管理的作用就越突出。所著企業(yè)的不斷發(fā)展壯大，對財務管理的要求也越來越高。為了適應這一要求，就必須繼續(xù)開展會計從業(yè)人員的培訓，提高會計從業(yè)人員的水平。在提高會計人員水平的基礎上，進一步加強檢查督促與指導，搞好會計的基礎工作，為更好的參與企業(yè)的經營管理工作打下堅實的基礎。
    總之，今年財務科的工作在各位領導的支持與幫助下，在各科室和基層站所的配合下，按照黨委的部署和安排，認真組織落實，取得了較好的成績。但是，來年的任務更重，壓力更大，我們財務科全體成員將變壓力為動力，積極進取，開拓創(chuàng)新，充分發(fā)揮財務管理在企業(yè)管理中的核心作用，為企業(yè)的發(fā)展壯大做出新的更大的貢獻!
    20xx年，隨著黨的十x屆x中，x中全會精神的貫徹落實，應該將學習內容貫穿到工作中，強化業(yè)務能力，提高安全意識，確保全年各項工作目標任務圓滿完成，為此，對今后的工作作出如下安排。一、進一步抓好卷煙的銷售工作。深入市場，通過對客戶反饋信息的收集和分析，科學合理的把握好本店卷煙品牌結構，切實提高應對客戶需求的能力，確保目標任務有序完成。
    二、深入開展卷煙精準營銷工作。加強新引入品牌的宣傳，引導社會消費，努力提高品牌的市場影響力和接受度。
    三、充分發(fā)揮出直營店的示范引領作用，提升零售終端的價值。充分發(fā)揮服務貼近市場，貼近客戶的特點，扎實做好客戶的服務工作，加強客戶的日常管理和服務，充分挖掘零售終端的價值，有效提高終端在品牌培育的作用。
    四、遵守內部監(jiān)管機制。要在夯實思想的基礎上，嚴格遵守內部監(jiān)管體系，嚴格落實責任，一著不讓地完成好日常管理工作。梳理相關制度、業(yè)務流程和實施細則，突出對重點環(huán)節(jié)和部位的監(jiān)督檢查，有效推動專賣工作的深入開展。
    五、進一步加大上級文件的宣貫和實施力度。牢固掌握上級文件有關規(guī)定，明確自身的管理職責和管理要求，并嚴格的貫徹執(zhí)行，真正實現日常管理工作與上級要求相結合。
    在今年的工作中，我將認真工作，克服不足，以對工作、對事業(yè)高度負責的精神，腳踏實地，兢兢業(yè)業(yè)，盡職盡責地做好各項工作，努力做一名合格的煙草銷售人員，決不辜負組織和領導對我的期望。
    煙草的工作計劃篇二十一
    旨在通過對零售客戶的培訓，提升卷煙零售客戶守法經營，進一步提高市場守法經營率，預防假、私、非卷煙流通，保證《煙草專賣零售許可證》規(guī)范、有效的使用，杜絕《煙草專賣零售許可證》私自轉讓、交易等情況發(fā)生，特制定本培訓計劃書。
    1、讓零售客戶了解《煙草專賣零售許可證》持證須知，了解卷煙零售的范圍及注意事項，以及違規(guī)違法銷售后的處罰。從而達到規(guī)范有序的市場經營。
    1、全年組織二期培訓（每半年一次），每期培訓為期2小時。
    2、地點市局四樓會議室。
    1、法律法規(guī)：《煙草專賣法》及其《實施條例》、《煙草專賣許可證管理辦法》等有關材料。
    2、訂煙流程及相關操作。
    3、卷煙零售經營方面的有關知識及遇到調包等問題的處理辦法。
    新增零售客戶法人及違規(guī)客戶法人
    1、授課以我為主，聘請專賣、營銷主要工作人員。
    激勵原則。作為卷煙零售戶來說，之所以他們會從事卷煙零售業(yè)務，其目的都是想通過卷煙零售來實現自己的理想，這也是對卷煙零售的一種認可。為此，在對他們進行培訓的時候，一定要堅持激勵原則，采取正面引導的方法加強對他們的培訓，逐步達到卷煙零售者的基本素質要求。切不可泛泛而談，一定要注重以實踐為主。在實踐中加強對他們業(yè)務流程的培訓，這樣，既使是再復雜的流程、再多的規(guī)范條款，再難的技巧方法都會變得通俗易懂，零售戶學習起來自然輕松愉快。