旅行社誠信經(jīng)營承諾書(優(yōu)秀19篇)

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    旅行社誠信經(jīng)營承諾書篇一
    為共同構(gòu)建健康和諧的旅游市場環(huán)境,堅持誠信經(jīng)營和創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)服務(wù),爭做誠信旅行社,xx市青年旅行社鄭重地向全市廣大旅游者作出“七做”和“七不做”的承諾:
    1、嚴格遵守國家法律、法規(guī),堅持依法經(jīng)營。及時妥善處理游客投訴,維護旅游者合法權(quán)益。
    2、旅行社對本社員工從事旅行社業(yè)務(wù)實施委派制度,加強對旅行社門市部和員工的管理,并對其經(jīng)營行為承擔(dān)責(zé)任。
    3、與旅行社員工簽訂勞動合同,按時發(fā)放員工工資和出團補助,不克扣員工應(yīng)享受的勞動報酬。
    4、在旅游接待服務(wù)過程中選擇有良好信譽的地接旅行社、旅游汽車公司簽定合同,規(guī)范服務(wù)流程。
    5、為旅游者提供質(zhì)量價值相符的旅游產(chǎn)品,真實介紹產(chǎn)品信息,不欺騙客人。
    6、使用規(guī)范的旅游文本合同,明確價格、服務(wù)標準等事項,信守合同約定,履行服務(wù)承諾,自覺維護旅游市場秩序。
    7、加強安全生產(chǎn)管理,落實安全責(zé)任制,辦理旅行社責(zé)任險,確保旅游者人身、財產(chǎn)安全。
    1、不超范圍經(jīng)營,不非法轉(zhuǎn)讓和變相轉(zhuǎn)讓《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》,不搞掛靠承包。
    2、不使用不具備旅游營運資質(zhì)的車輛和社會上無導(dǎo)游證、無領(lǐng)隊證的人員接待游客。
    3、不搞“零團費”、“負團費”等低于成本價的不正當競爭。
    4、不違反合同約定,不降低服務(wù)標準,不組織參加合同約定以外的自費項目和購物項目。
    5、不發(fā)布虛假旅游信息和廣告,不用含糊不清的語言誤導(dǎo)游客,不欺客宰客。
    6、不故意拖欠團款,不侵害客人利益。
    7、不向旅游者介紹和提供損害國家利益和民族尊嚴,含有民族、種族、宗教、性別歧視內(nèi)容,含有淫穢、迷信、賭博和法律法規(guī)禁止的內(nèi)容。
    為在全市旅行社行業(yè)樹立合法經(jīng)營,公平競爭,誠信待客的良好風(fēng)氣,不斷提高報務(wù)質(zhì)量,規(guī)范旅游市場秩序,更好地保護旅游消費者的`合法權(quán)益,樹立xx市旅行社行業(yè)良好形象,倡導(dǎo)旅行社之間合法、公平競爭,實行行業(yè)自律,接受社會監(jiān)督,特作如下承諾:
    一、誠實守信,杜絕欺詐。
    堅持誠實守信、明碼實價、公平合法的原則,杜絕各種欺詐行為,弘揚以德經(jīng)營的道德風(fēng)尚,共同塑造誠信旅游的市場環(huán)境。
    二、廣告真實,價格合理。
    旅游線路、項目,時間等內(nèi)容明確,價格真實合理。不制作、不發(fā)布虛假廣告,不欺騙、不誤導(dǎo)游客,增強廣告的透明度,讓游客明明白白消費,為旅游者出具正規(guī)發(fā)票。
    三、信守合同,明白消費。
    不論散客或團隊,堅決執(zhí)行國家統(tǒng)一的規(guī)范合同文本。填寫合同內(nèi)容全面、清楚,服務(wù)標準明確,樹立重合同、守信用的良好企業(yè)形象。
    四、規(guī)范服務(wù),履行合同。
    嚴格履行合同要求,不擅自變更、取消、減少或增加服務(wù)項目,不隨便降低服務(wù)標準。尊重游客自愿的原則,不脅迫、不誘導(dǎo)增加購物和自費項目,提醒游客防止受騙上當。
    五、文明待客,遵守法律。
    六、愛崗敬業(yè),樹立形象。
    倡導(dǎo)愛崗敬業(yè)、熟練導(dǎo)游業(yè)務(wù),待客熱情、真誠。做到語言文明,講解優(yōu)美,服務(wù)周到。要盡職盡責(zé),隨時提醒游客,防止各種事故發(fā)生,杜絕私自收授回扣,積極樹立優(yōu)秀導(dǎo)游員形象,堅決杜絕聘用無證導(dǎo)游違規(guī)行為。
    七、優(yōu)質(zhì)服務(wù),塑造品牌。
    為游客提供優(yōu)美、安全、優(yōu)質(zhì)的環(huán)境和服務(wù),認真征求游客的反饋意見,不斷提高服務(wù)水平。認真負責(zé)的對待游客的投訴,做到不推諉,不扯皮,積極配合有關(guān)部門妥善處理。
    八、加強自律,維護秩序。
    堅持守法經(jīng)營,強化行業(yè)自律,嚴格按照核準的經(jīng)營范圍開展業(yè)務(wù),不私設(shè)旅游分社、經(jīng)營部、辦事處。絕不經(jīng)營零、負團費業(yè)務(wù),反對抽逃資金、拖欠帳款、逃避債務(wù)等欺詐行為,維護旅游市場秩序。
    九、合作經(jīng)營,誠實守信。
    在經(jīng)營中,認真細致地與具有合法資質(zhì)的旅游車船公司和地接旅行社簽訂完善的合作經(jīng)營合同書,合同中明確雙方的權(quán)利和業(yè)務(wù)及違約責(zé)任,做到合作經(jīng)營,優(yōu)質(zhì)服務(wù),誠實守信。
    十、令行禁止,服從監(jiān)管。
    堅決貫徹執(zhí)行國家、省、市有關(guān)法律法規(guī),做到令行禁止,無條件服從xx市旅游局行業(yè)監(jiān)管,做到一切行動聽指揮。
    承諾單位:
    法定代表人:
    承諾時間:
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    旅行社誠信經(jīng)營承諾書篇二
    為共同構(gòu)建健康和諧的旅游市場環(huán)境,堅持誠信經(jīng)營和創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)服務(wù),爭做誠信旅行社,xx市青年旅行社鄭重地向全市廣大旅游者作出“七做”和“七不做”的承諾:
    1、嚴格遵守國家法律、法規(guī),堅持依法經(jīng)營。及時妥善處理游客投訴,維護旅游者合法權(quán)益。
    2、旅行社對本社員工從事旅行社業(yè)務(wù)實施委派制度,加強對旅行社門市部和員工的管理,并對其經(jīng)營行為承擔(dān)責(zé)任。
    3、與旅行社員工簽訂勞動合同,按時發(fā)放員工工資和出團補助,不克扣員工應(yīng)享受的勞動報酬。
    4、在旅游接待服務(wù)過程中選擇有良好信譽的地接旅行社、旅游汽車公司簽定合同,規(guī)范服務(wù)流程。
    5、為旅游者提供質(zhì)量價值相符的旅游產(chǎn)品,真實介紹產(chǎn)品信息,不欺騙客人。
    6、使用規(guī)范的旅游文本合同,明確價格、服務(wù)標準等事項,信守合同約定,履行服務(wù)承諾,自覺維護旅游市場秩序。
    7、加強安全生產(chǎn)管理,落實安全責(zé)任制,辦理旅行社責(zé)任險,確保旅游者人身、財產(chǎn)安全。
    1、不超范圍經(jīng)營,不非法轉(zhuǎn)讓和變相轉(zhuǎn)讓《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》,不搞掛靠承包。
    2、不使用不具備旅游營運資質(zhì)的車輛和社會上無導(dǎo)游證、無領(lǐng)隊證的人員接待游客。
    3、不搞“零團費”、“負團費”等低于成本價的不正當競爭。
    4、不違反合同約定,不降低服務(wù)標準,不組織參加合同約定以外的自費項目和購物項目。
    5、不發(fā)布虛假旅游信息和廣告,不用含糊不清的語言誤導(dǎo)游客,不欺客宰客。
    6、不故意拖欠團款,不侵害客人利益。
    7、不向旅游者介紹和提供損害國家利益和民族尊嚴,含有民族、種族、宗教、性別歧視內(nèi)容,含有淫穢、迷信、和法律法規(guī)禁止的內(nèi)容。
    此致
    敬禮
    承諾人:
    時間:
    旅行社誠信經(jīng)營承諾書篇三
    為共同構(gòu)建健康和諧的旅游市場環(huán)境,堅持誠信經(jīng)營和創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)服務(wù),爭做誠信旅行社,xx市青年旅行社鄭重地向全市廣大旅游者作出“七做”和“七不做”的承諾:
    1、嚴格遵守國家法律、法規(guī),堅持依法經(jīng)營。及時妥善處理游客投訴,維護旅游者合法權(quán)益。
    2、旅行社對本社員工從事旅行社業(yè)務(wù)實施委派制度,加強對旅行社門市部和員工的管理,并對其經(jīng)營行為承擔(dān)責(zé)任。
    3、與旅行社員工簽訂勞動合同,按時發(fā)放員工工資和出團補助,不克扣員工應(yīng)享受的勞動報酬。
    4、在旅游接待服務(wù)過程當中選擇有良好信譽的地接旅行社、旅游汽車公司簽定合同,規(guī)范服務(wù)流程。
    5、為旅游者提供質(zhì)量價值相符的旅游產(chǎn)品,真實介紹產(chǎn)品信息,不欺騙客人。
    6、使用規(guī)范的旅游文本合同,明確價格、服務(wù)標準等事項,信守合同約定,履行服務(wù)承諾,自覺維護旅游市場秩序。
    7、加強安全生產(chǎn)管理,落實安全責(zé)任制,辦理旅行社責(zé)任險,確保旅游者人身、財產(chǎn)安全。
    1、不超范圍經(jīng)營,不非法轉(zhuǎn)讓和變相轉(zhuǎn)讓《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》,不搞掛靠承包。
    2、不使用不具備旅游營運資質(zhì)的車輛和社會上無導(dǎo)游證、無領(lǐng)隊證的人員接待游客。
    3、不搞“零團費”、“負團費”等低于成本價的不正當競爭。
    4、不違反合同約定,不降低服務(wù)標準,不組織參加合同約定以外的自費項目和購物項目。
    5、不發(fā)布虛假旅游信息和廣告,不用含糊不清的語言誤導(dǎo)游客,不欺客宰客。
    6、不故意拖欠團款,不侵害客人利益。
    7、不向旅游者介紹和提供損害國家利益和民族尊嚴,含有民族、種族、宗教、性別歧視內(nèi)容,含有淫穢、迷信、賭博和法律法規(guī)禁止的內(nèi)容。
    為切實防范和杜絕工程建設(shè)中的各種不安全因素,實現(xiàn)“優(yōu)良工程”、“安全工程”雙目標,本承包人特作如下承諾:
    一、保證在施工現(xiàn)場進出口醒目處設(shè)立施工安全(警示)規(guī)則。
    二、制定施工安全管理管理機構(gòu)和安全管理責(zé)任制,配備工程建設(shè)項目專職安全員,并認真落實各項施工安全管理規(guī)定。
    三、
    所有工程建設(shè)施工作業(yè)人員都要是經(jīng)過安全教育和技術(shù)操作培訓(xùn),特殊工種的作業(yè)人員須有相應(yīng)的技術(shù)資質(zhì)證書。
    四、工程建設(shè)中安全管理的重點場所,地點部位等處都要設(shè)立醒目的警示標志。
    五、建筑施工中需要的各種輔助材料(設(shè)備)要有產(chǎn)品格合證書,輔助設(shè)備的安裝、使用要符合安全管理規(guī)定。并嚴格執(zhí)行安全操作規(guī)程。
    六、工程建筑原材料質(zhì)量都要經(jīng)過檢驗合格后產(chǎn)品。
    七、本承包人愿意自覺接受發(fā)包人、監(jiān)理、監(jiān)督單位(人)及社會各界對工程建設(shè)中安全生產(chǎn)的監(jiān)督。
    八、工程建設(shè)施工期間發(fā)生任何安全責(zé)任事故,本承包人愿承擔(dān)一切責(zé)任。
    承諾人(簽字并蓋章):
    本單位(單位名稱)。
    旅行社誠信經(jīng)營承諾書篇四
    為共同構(gòu)建健康和諧的旅游市場環(huán)境,堅持誠信經(jīng)營和創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)服務(wù),爭做誠信旅行社,xx市青年旅行社鄭重地向全市廣大旅游者作出“七做”和“七不做”的承諾:
    1、嚴格遵守國家法律、法規(guī),堅持依法經(jīng)營。及時妥善處理游客投訴,維護旅游者合法權(quán)益。
    2、旅行社對本社員工從事旅行社業(yè)務(wù)實施委派制度,加強對旅行社門市部和員工的管理,并對其經(jīng)營行為承擔(dān)責(zé)任。
    3、與旅行社員工簽訂勞動合同,按時發(fā)放員工工資和出團補助,不克扣員工應(yīng)享受的勞動報酬。
    4、在旅游接待服務(wù)過程當中選擇有良好信譽的地接旅行社、旅游汽車公司簽定合同,規(guī)范服務(wù)流程。
    5、為旅游者提供質(zhì)量價值相符的旅游產(chǎn)品,真實介紹產(chǎn)品信息,不欺騙客人。
    6、使用規(guī)范的旅游文本合同,明確價格、服務(wù)標準等事項,信守合同約定,履行服務(wù)承諾,自覺維護旅游市場秩序。
    7、加強安全生產(chǎn)管理,落實安全責(zé)任制,辦理旅行社責(zé)任險,確保旅游者人身、財產(chǎn)安全。
    1、不超范圍經(jīng)營,不非法轉(zhuǎn)讓和變相轉(zhuǎn)讓《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》,不搞掛靠承包。
    2、不使用不具備旅游營運資質(zhì)的車輛和社會上無導(dǎo)游證、無領(lǐng)隊證的人員接待游客。
    3、不搞“零團費”、“負團費”等低于成本價的不正當競爭。
    4、不違反合同約定,不降低服務(wù)標準,不組織參加合同約定以外的自費項目和購物項目。
    5、不發(fā)布虛假旅游信息和廣告,不用含糊不清的語言誤導(dǎo)游客,不欺客宰客。
    6、不故意拖欠團款,不侵害客人利益。
    7、不向旅游者介紹和提供損害國家利益和民族尊嚴,含有民族、種族、宗教、性別歧視內(nèi)容,含有淫穢、迷信、賭博和法律法規(guī)禁止的內(nèi)容。
    為切實防范和杜絕工程建設(shè)中的各種不安全因素,實現(xiàn)“優(yōu)良工程”、“安全工程”雙目標,本承包人特作如下承諾:
    一、保證在施工現(xiàn)場進出口醒目處設(shè)立施工安全(警示)規(guī)則。
    二、制定施工安全管理管理機構(gòu)和安全管理責(zé)任制,配備工程建設(shè)項目專職安全員,并認真落實各項施工安全管理規(guī)定。
    三、所有工程建設(shè)施工作業(yè)人員都要是經(jīng)過安全教育和技術(shù)操作培訓(xùn),特殊工種的作業(yè)人員須有相應(yīng)的技術(shù)資質(zhì)證書。
    四、工程建設(shè)中安全管理的重點場所,地點部位等處都要設(shè)立醒目的警示標志。
    五、建筑施工中需要的各種輔助材料(設(shè)備)要有產(chǎn)品格合證書,輔助設(shè)備的安裝、使用要符合安全管理規(guī)定。并嚴格執(zhí)行安全操作規(guī)程。
    六、工程建筑原材料質(zhì)量都要經(jīng)過檢驗合格后產(chǎn)品。
    七、本承包人愿意自覺接受發(fā)包人、監(jiān)理、監(jiān)督單位(人)及社會各界對工程建設(shè)中安全生產(chǎn)的監(jiān)督。
    八、工程建設(shè)施工期間發(fā)生任何安全責(zé)任事故,本承包人愿承擔(dān)一切責(zé)任。
    承諾人(簽字并蓋章):
    本單位(單位名稱)。
    為了給每一位消費者提供一個安全和諧的消費環(huán)境和營造一個安全有序的經(jīng)營環(huán)境,確實加強單位自身的消防安全管理工作,注重效益,確保安全。特鄭重向社會作如下承諾:
    一、單位所有的消防安全疏散通道和安全出口在營業(yè)時間內(nèi)保證暢通無阻,保證不在消防安全疏散通道上堆物,保證安全出口在營業(yè)時間內(nèi)不封閉、不上鎖。
    二、定期對本單位的消防設(shè)施、應(yīng)急照明和安全疏散、安全出口標志等進行全面的檢查,保證消防設(shè)施和標志始終處于符合國家消防技術(shù)規(guī)范要求的狀態(tài)。
    三、所有員工經(jīng)過消防安全培訓(xùn)。
    四、經(jīng)營場所保證不設(shè)置員工集體宿舍。
    以上系我單位作出的承諾,我單位將信守承諾,若有違反上述承諾內(nèi)容,依照《中華人民共和國消防法》和《云南省消防條例》的`規(guī)定,我單位將承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。
    單位名稱(公章):
    法人代表(主要負責(zé)人)簽名:
    旅行社誠信經(jīng)營承諾書篇五
    我公司在獲得增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證以后,在從事電信業(yè)務(wù)經(jīng)營活動中,將遵守如下承諾:
    八.我公司將嚴格執(zhí)行國家制定的外商投資電信行業(yè)的政策規(guī)定,在引入外資前,按照《外商投資電信企業(yè)管理規(guī)定》辦理有關(guān)手續(xù)。
    九、我公司將按電信主管部門要求在取證時與發(fā)證機關(guān)簽訂電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證“特別規(guī)定事項”,并嚴格按照“特別規(guī)定事項”的各項規(guī)定經(jīng)營相關(guān)電信業(yè)務(wù)。
    以上承諾如有違反,愿接受通信行業(yè)管理部門的依法處理。
    法定代表人簽字:
    公章:
    二oxx年月日。
    旅行社誠信經(jīng)營承諾書篇六
    為共同構(gòu)建健康和諧的.旅游市場環(huán)境,堅持誠信經(jīng)營和創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)服務(wù),爭做誠信旅行社,xx市青年旅行社鄭重地向全市廣大旅游者作出“七做”和“七不做”的承諾:
    一、旅行社誠信經(jīng)營服務(wù)“七做”
    1、嚴格遵守國家法律、法規(guī),堅持依法經(jīng)營。及時妥善處理游客投訴,維護旅游者合法權(quán)益。
    2、旅行社對本社員工從事旅行社業(yè)務(wù)實施委派制度,加強對旅行社門市部和員工的管理,并對其經(jīng)營行為承擔(dān)責(zé)任。
    3、與旅行社員工簽訂勞動合同,按時發(fā)放員工工資和出團補助,不克扣員工應(yīng)享受的勞動報酬。
    4、在旅游接待服務(wù)過程當中選擇有良好信譽的地接旅行社、旅游汽車公司簽定合同,規(guī)范服務(wù)流程。
    5、為旅游者提供質(zhì)量價值相符的旅游產(chǎn)品,真實介紹產(chǎn)品信息,不欺騙客人。
    6、使用規(guī)范的旅游文本合同,明確價格、服務(wù)標準等事項,信守合同約定,履行服務(wù)承諾,自覺維護旅游市場秩序。
    7、加強安全生產(chǎn)管理,落實安全責(zé)任制,辦理旅行社責(zé)任險,確保旅游者人身、財產(chǎn)安全。
    二、旅行社誠信經(jīng)營服務(wù)“七不做”
    1、不超范圍經(jīng)營,不非法轉(zhuǎn)讓和變相轉(zhuǎn)讓《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》,不搞掛靠承包。
    2、不使用不具備旅游營運資質(zhì)的車輛和社會上無導(dǎo)游證、無領(lǐng)隊證的人員接待游客。
    3、不搞“零團費”、“負團費”等低于成本價的不正當競爭。
    4、不違反合同約定,不降低服務(wù)標準,不組織參加合同約定以外的自費項目和購物項目。
    5、不發(fā)布虛假旅游信息和廣告,不用含糊不清的語言誤導(dǎo)游客,不欺客宰客。
    6、不故意拖欠團款,不侵害客人利益。
    7、不向旅游者介紹和提供損害國家利益和民族尊嚴,含有民族、種族、宗教、性別歧視內(nèi)容,含有淫穢、迷信、賭博和法律法規(guī)禁止的內(nèi)容。
    為切實防范和杜絕工程建設(shè)中的各種不安全因素,實現(xiàn)“優(yōu)良工程”、“安全工程”雙目標,本承包人特作如下承諾:
    一、保證在施工現(xiàn)場進出口醒目處設(shè)立施工安全(警示)規(guī)則。
    二、制定施工安全管理管理機構(gòu)和安全管理責(zé)任制,配備工程建設(shè)項目專職安全員,并認真落實各項施工安全管理規(guī)定。
    三、所有工程建設(shè)施工作業(yè)人員都要是經(jīng)過安全教育和技術(shù)操作培訓(xùn),特殊工種的作業(yè)人員須有相應(yīng)的技術(shù)資質(zhì)證書。
    四、工程建設(shè)中安全管理的重點場所,地點部位等處都要設(shè)立醒目的警示標志。
    五、建筑施工中需要的各種輔助材料(設(shè)備)要有產(chǎn)品格合證書,輔助設(shè)備的安裝、使用要符合安全管理規(guī)定。并嚴格執(zhí)行安全操作規(guī)程。
    六、工程建筑原材料質(zhì)量都要經(jīng)過檢驗合格后產(chǎn)品。
    七、本承包人愿意自覺接受發(fā)包人、監(jiān)理、監(jiān)督單位(人)及社會各界對工程建設(shè)中安全生產(chǎn)的監(jiān)督。
    八、工程建設(shè)施工期間發(fā)生任何安全責(zé)任事故,本承包人愿承擔(dān)一切責(zé)任。
    承諾人(簽字并蓋章):
    年 月 日
    本單位 (單位名稱)
    為了給每一位消費者提供一個安全和諧的消費環(huán)境和營造一個安全有序的經(jīng)營環(huán)境,確實加強單位自身的消防安全管理工作,注重效益,確保安全。特鄭重向社會作如下承諾:
    一、單位所有的消防安全疏散通道和安全出口在營業(yè)時間內(nèi)保證暢通無阻,保證不在消防安全疏散通道上堆物,保證安全出口在營業(yè)時間內(nèi)不封閉、不上鎖。
    二、定期對本單位的消防設(shè)施、應(yīng)急照明和安全疏散、安全出口標志等進行全面的檢查,保證消防設(shè)施和標志始終處于符合國家消防技術(shù)規(guī)范要求的狀態(tài)。
    三、所有員工經(jīng)過消防安全培訓(xùn)。
    四、經(jīng)營場所保證不設(shè)置員工集體宿舍。
    以上系我單位作出的承諾,我單位將信守承諾,若有違反上述承諾內(nèi)容,依照《中華人民共和國消防法》和《云南省消防條例》的規(guī)定,我單位將承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。
    單位名稱(公章):
    法人代表(主要負責(zé)人)簽名:
    年 月 日
    旅行社誠信經(jīng)營承諾書篇七
    為在全市旅行社行業(yè)樹立合法經(jīng)營,公平競爭,誠信待客的良好風(fēng)氣,不斷提高報務(wù)質(zhì)量,規(guī)范旅游市場秩序,更好地保護旅游消費者的合法權(quán)益,樹立xx市旅行社行業(yè)良好形象,倡導(dǎo)旅行社之間合法、公平競爭,實行行業(yè)自律,接受社會監(jiān)督,特作如下承諾:
    一、誠實守信,杜絕欺詐。
    堅持誠實守信、明碼實價、公平合法的原則,杜絕各種欺詐行為,弘揚以德經(jīng)營的道德風(fēng)尚,共同塑造誠信旅游的市場環(huán)境。
    二、廣告真實,價格合理。
    旅游線路、項目,時間等內(nèi)容明確,價格真實合理。不制作、不發(fā)布虛假廣告,不欺騙、不誤導(dǎo)游客,增強廣告的透明度,讓游客明明白白消費,為旅游者出具正規(guī)發(fā)票。
    三、信守合同,明白消費。
    不論散客或團隊,堅決執(zhí)行國家統(tǒng)一的規(guī)范合同文本。填寫合同內(nèi)容全面、清楚,服務(wù)標準明確,樹立重合同、守信用的良好企業(yè)形象。
    四、規(guī)范服務(wù),履行合同。
    嚴格履行合同要求,不擅自變更、取消、減少或增加服務(wù)項目,不隨便降低服務(wù)標準。尊重游客自愿的原則,不脅迫、不誘導(dǎo)增加購物和自費項目,提醒游客防止受騙上當。
    五、文明待客,遵守法律。
    六、愛崗敬業(yè),樹立形象。
    倡導(dǎo)愛崗敬業(yè)、熟練導(dǎo)游業(yè)務(wù),待客熱情、真誠。做到語言文明,講解優(yōu)美,服務(wù)周到。要盡職盡責(zé),隨時提醒游客,防止各種事故發(fā)生,杜絕私自收授回扣,積極樹立優(yōu)秀導(dǎo)游員形象,堅決杜絕聘用無證導(dǎo)游違規(guī)行為。
    七、優(yōu)質(zhì)服務(wù),塑造品牌。
    為游客提供優(yōu)美、安全、優(yōu)質(zhì)的環(huán)境和服務(wù),認真征求游客的反饋意見,不斷提高服務(wù)水平。認真負責(zé)的對待游客的投訴,做到不推諉,不扯皮,積極配合有關(guān)部門妥善處理。
    八、加強自律,維護秩序。
    堅持守法經(jīng)營,強化行業(yè)自律,嚴格按照核準的經(jīng)營范圍開展業(yè)務(wù),不私設(shè)旅游分社、經(jīng)營部、辦事處。絕不經(jīng)營零、負團費業(yè)務(wù),反對抽逃資金、拖欠帳款、逃避債務(wù)等欺詐行為,維護旅游市場秩序。
    九、合作經(jīng)營,誠實守信。
    在經(jīng)營中,認真細致地與具有合法資質(zhì)的旅游車船公司和地接旅行社簽訂完善的合作經(jīng)營合同書,合同中明確雙方的權(quán)利和業(yè)務(wù)及違約責(zé)任,做到合作經(jīng)營,優(yōu)質(zhì)服務(wù),誠實守信。
    十、令行禁止,服從監(jiān)管。
    堅決貫徹執(zhí)行國家、省、市有關(guān)法律法規(guī),做到令行禁止,無條件服從xx市旅游局行業(yè)監(jiān)管,做到一切行動聽指揮。
    承諾單位:
    法定代表人:
    承諾時間:
    旅行社誠信經(jīng)營承諾書篇八
    為共同構(gòu)建健康和諧的旅游市場環(huán)境,堅持誠信經(jīng)營和創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)服務(wù),爭做誠信旅行社,黃岡市青年旅行社鄭重地向全市廣大旅游者作出“七做”和“七不做”的承諾:
    1、嚴格遵守國家法律、法規(guī),堅持依法經(jīng)營。及時妥善處理游客投訴,維護旅游者合法權(quán)益。
    2、旅行社對本社員工從事旅行社業(yè)務(wù)實施委派制度,加強對旅行社門市部和員工的管理,并對其經(jīng)營行為承擔(dān)責(zé)任。
    3、與旅行社員工簽訂勞動合同,按時發(fā)放員工工資和出團補助,不克扣員工應(yīng)享受的勞動報酬。
    4、在旅游接待服務(wù)過程當中選擇有良好信譽的地接旅行社、旅游汽車公司簽定合同,規(guī)范服務(wù)流程。
    5、為旅游者提供質(zhì)量價值相符的旅游產(chǎn)品,真實介紹產(chǎn)品信息,不欺騙客人。
    6、使用規(guī)范的旅游文本合同,明確價格、服務(wù)標準等事項,信守合同約定,履行服務(wù)承諾,自覺維護旅游市場秩序。
    7、加強安全生產(chǎn)管理,落實安全責(zé)任制,辦理旅行社責(zé)任險,確保旅游者人身、財產(chǎn)安全。
    1、不超范圍經(jīng)營,不非法轉(zhuǎn)讓和變相轉(zhuǎn)讓《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》,不搞掛靠承包。
    2、不使用不具備旅游營運資質(zhì)的車輛和社會上無導(dǎo)游證、無領(lǐng)隊證的人員接待游客。
    3、不搞“零團費”、“負團費”等低于成本價的.不正當競爭。
    4、不違反合同約定,不降低服務(wù)標準,不組織參加合同約定以外的自費項目和購物項目。
    5、不發(fā)布虛假旅游信息和廣告,不用含糊不清的語言誤導(dǎo)游客,不欺客宰客。
    6、不故意拖欠團款,不侵害客人利益。
    7、不向旅游者介紹和提供損害國家利益和民族尊嚴,含有民族、種族、宗教、性別歧視內(nèi)容,含有淫穢、迷信、賭博和法律法規(guī)禁止的內(nèi)容。
    旅行社誠信經(jīng)營承諾書篇九
    甲方:__________(旅游者、旅游團隊)。
    乙方:__________(組團旅行社)。
    簽訂時間:__________年__________月__________日。
    甲方自愿參加乙方組織的旅行團,為明確雙方的權(quán)利和義務(wù),保證旅游服務(wù)質(zhì)量,雙方在平等協(xié)商的基礎(chǔ)上簽訂本合同,現(xiàn)就有關(guān)事宜達成如下協(xié)議:
    第一條?:報名與參團。
    1、甲方擬參加乙方組織的旅行團,應(yīng)事先向乙方詳細了解咨詢,乙方有義務(wù)全面介紹其服務(wù)項目和質(zhì)量。
    2、甲方在報名時,應(yīng)一次_____付全額款項。
    3、如乙方取消團隊計劃(不可抗力因素除外),甲方有權(quán)作出以下選擇:
    a:出發(fā)前6—?4天,扣總團費的20%。
    4、如甲方報名后要求退團,乙方可按標準扣收業(yè)務(wù)損失費(機、車、船退票費、投保費、退房費、損失費等)。
    第二條?:內(nèi)容與標準。
    1、甲方在旅游活動中應(yīng)服從乙方的統(tǒng)一安排和要求,乙方的服務(wù)應(yīng)達到國家旅游局頒布的《國內(nèi)旅游旅行社服務(wù)質(zhì)量要求》和《導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量標準》等國家與行業(yè)標準。
    2、本合同對甲乙雙方具有約束力。
    3、為保證甲方的旅游安全,乙方應(yīng)為甲方投保旅游意外_____,旅游團隊報價中含此_____。
    第三條?:違約責(zé)任。
    1、乙方在下列情形下必須承擔(dān)賠償責(zé)任。
    a、因故意或過失達未達到與甲方合同規(guī)定的內(nèi)容和標準,造成甲方直接經(jīng)濟損失的;
    b、乙方的服務(wù)未達到國家或行業(yè)規(guī)定的標準。
    2、甲方違反合同規(guī)定,對其自身損失應(yīng)責(zé)任自負,給乙方造成損失,應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
    3、負責(zé)條件。
    b、乙方在旅游質(zhì)量問題發(fā)生之前已采取以下措施的,應(yīng)減輕或免除責(zé)任。
    1)對旅游質(zhì)量和安全狀況已予以充分說明、提醒、勸誡、警告或事先說明;
    2)所發(fā)生的違約問題是非故意,非過失或無法預(yù)知或已采取預(yù)防性措施的;
    3)質(zhì)量問題的發(fā)生是全部或部分由于賠償請求人自身的過錯;
    4)質(zhì)量問題發(fā)生后,乙方及時采取善后處理措施。
    第四條?:爭議的解決方式。
    本合同在履行中如發(fā)生爭議,雙方應(yīng)協(xié)商解決,協(xié)商不成,甲方可向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所提出賠償請求;對質(zhì)監(jiān)所的處理決定不服時,甲乙雙方均可向上一級質(zhì)監(jiān)所要求行政復(fù)議;對復(fù)議不服的,可向被告所在地法院起訴。
    第五條?:本合同附件包括:
    桂林市參團須知;
    行程安排表。
    第六條?:本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等效力。
    第七條?:本合同解釋權(quán)同屬國家旅游局、國家技術(shù)監(jiān)督局;本合同自簽訂之日起生效。
    甲方簽字:乙方簽字:
    蓋?章:蓋?章:
    聯(lián)系電話:聯(lián)系電話:
    地?址:手?機:
    旅行社誠信經(jīng)營承諾書篇十
    為共同構(gòu)建健康和諧的旅游市場環(huán)境,堅持誠信經(jīng)營和創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)服務(wù),爭做誠信旅行社,xx市青年旅行社鄭重地向全市廣大旅游者作出“七做”和“七不做”的承諾:
    1、嚴格遵守國家法律、法規(guī),堅持依法經(jīng)營。及時妥善處理游客投訴,維護旅游者合法權(quán)益。
    2、旅行社對本社員工從事旅行社業(yè)務(wù)實施委派制度,加強對旅行社門市部和員工的管理,并對其經(jīng)營行為承擔(dān)責(zé)任。
    3、與旅行社員工簽訂勞動合同,按時發(fā)放員工工資和出團補助,不克扣員工應(yīng)享受的勞動報酬。
    4、在旅游接待服務(wù)過程當中選擇有良好信譽的地接旅行社、旅游汽車公司簽定合同,規(guī)范服務(wù)流程。
    5、為旅游者提供質(zhì)量價值相符的旅游產(chǎn)品,真實介紹產(chǎn)品信息,不欺騙客人。
    6、使用規(guī)范的旅游文本合同,明確價格、服務(wù)標準等事項,信守合同約定,履行服務(wù)承諾,自覺維護旅游市場秩序。
    7、加強安全生產(chǎn)管理,落實安全責(zé)任制,辦理旅行社責(zé)任險,確保旅游者人身、財產(chǎn)安全。
    1、不超范圍經(jīng)營,不非法轉(zhuǎn)讓和變相轉(zhuǎn)讓《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》,不搞掛靠承包。
    2、不使用不具備旅游營運資質(zhì)的車輛和社會上無導(dǎo)游證、無領(lǐng)隊證的人員接待游客。
    3、不搞“零團費”、“負團費”等低于成本價的不正當競爭。
    4、不違反合同約定,不降低服務(wù)標準,不組織參加合同約定以外的自費項目和購物項目。
    5、不發(fā)布虛假旅游信息和廣告,不用含糊不清的語言誤導(dǎo)游客,不欺客宰客。
    6、不故意拖欠團款,不侵害客人利益。
    7、不向旅游者介紹和提供損害國家利益和民族尊嚴,含有民族、種族、宗教、性別歧視內(nèi)容,含有淫穢、迷信、賭博和法律法規(guī)禁止的內(nèi)容。
    為切實防范和杜絕工程建設(shè)中的各種不安全因素,實現(xiàn)“優(yōu)良工程”、“安全工程”雙目標,本承包人特作如下承諾:
    一、保證在施工現(xiàn)場進出口醒目處設(shè)立施工安全(警示)規(guī)則。
    二、制定施工安全管理管理機構(gòu)和安全管理責(zé)任制,配備工程建設(shè)項目專職安全員,并認真落實各項施工安全管理規(guī)定。
    三、所有工程建設(shè)施工作業(yè)人員都要是經(jīng)過安全教育和技術(shù)操作培訓(xùn),特殊工種的作業(yè)人員須有相應(yīng)的技術(shù)資質(zhì)證書。
    四、工程建設(shè)中安全管理的重點場所,地點部位等處都要設(shè)立醒目的警示標志。
    五、建筑施工中需要的各種輔助材料(設(shè)備)要有產(chǎn)品格合證書,輔助設(shè)備的安裝、使用要符合安全管理規(guī)定。并嚴格執(zhí)行安全操作規(guī)程。
    六、工程建筑原材料質(zhì)量都要經(jīng)過檢驗合格后產(chǎn)品。
    七、本承包人愿意自覺接受發(fā)包人、監(jiān)理、監(jiān)督單位(人)及社會各界對工程建設(shè)中安全生產(chǎn)的監(jiān)督。
    八、工程建設(shè)施工期間發(fā)生任何安全責(zé)任事故,本承包人愿承擔(dān)一切責(zé)任。
    承諾人(簽字并蓋章):
    旅行社誠信經(jīng)營承諾書篇十一
    一、學(xué)習(xí)并遵守國家相關(guān)法律法規(guī)及“20xx年迎新期間學(xué)生擺攤練攤獎懲細則”,做到文明經(jīng)營、誠信經(jīng)營。
    二、自覺履行商品經(jīng)營者的義務(wù),不超范圍經(jīng)營,不做虛假的宣傳,保證所經(jīng)營的商品符合相關(guān)要求,拒接使用假幣,。
    三、對所售商品不亂標價、強買強賣、欺騙消費者,尤其是不知情的學(xué)弟學(xué)妹。
    四、棉織品要從正規(guī)渠道進貨,有相關(guān)質(zhì)量保障證明,不參雜使假、以假充真、以次充好、銷售假冒偽劣產(chǎn)品。
    五、誠信經(jīng)營,按照規(guī)定開出收據(jù),且收據(jù)填寫完整、真實、有效。
    六、商品存在瑕疵、缺陷、質(zhì)量不合格的,自覺接受包退包換的義務(wù),并自覺承擔(dān)對消費者造成的損失。
    七、積極配合相關(guān)監(jiān)察部門的監(jiān)察工作,服從管理人員的管理,誠信經(jīng)營,如有違背自愿接受相關(guān)處分。
    八、協(xié)調(diào)好團隊內(nèi)部的關(guān)系,團結(jié)協(xié)作,互利互惠,靈活應(yīng)對外來經(jīng)營風(fēng)險。
    九、保證所發(fā)物品的完好無缺,迎新擺點結(jié)束后按規(guī)定向大學(xué)生勤工儉學(xué)服務(wù)中心上交相關(guān)發(fā)放物品。
    十、迎新期間學(xué)生擺攤練攤活動結(jié)束后,按相關(guān)要求上報相關(guān)數(shù)據(jù),參加相關(guān)表彰活動。
    我們將自覺遵守以上承諾,并主動接受學(xué)校相關(guān)部門的監(jiān)督與檢查。如有違背以上承諾,甘愿接受相應(yīng)處理結(jié)果。
    承諾人:
    所在院系或?qū)W生組織:
    年 月 日
    旅行社誠信經(jīng)營承諾書篇十二
    為維護我xx 農(nóng)資市場的秩序,積極認真做好農(nóng)資經(jīng)營工作,自愿接受社會與廣大農(nóng)民的'監(jiān)督,讓農(nóng)民滿意、政府放心。在農(nóng)資產(chǎn)品價格、質(zhì)量、計量、服務(wù)等方面,我農(nóng)資經(jīng)營部向社會公開承諾:
    一、遵守國家相關(guān)法律法規(guī)。
    二、加強自律,健全內(nèi)部管理制度,完善經(jīng)營臺帳。
    三、經(jīng)營活動誠信守法,不超范圍經(jīng)營;不經(jīng)營假、劣農(nóng)資產(chǎn)品;不經(jīng)營、使用國家明令禁止銷售和使用的農(nóng)資產(chǎn)品;不經(jīng)營標簽、標識不規(guī)范的農(nóng)資商品;不經(jīng)營未經(jīng)審定、審批、登記和過期的農(nóng)資商品。
    四、履行法定或約定義務(wù),加強對經(jīng)銷農(nóng)資商品的科技指導(dǎo)服務(wù)工作,引導(dǎo)農(nóng)民安全使用農(nóng)資,并提供規(guī)范的服務(wù)。
    五、保證產(chǎn)品質(zhì)量、保證售后服務(wù)、產(chǎn)品明碼標價。如發(fā)生質(zhì)量糾紛協(xié)商解決,造成損失的依法負責(zé)賠償,公開進貨渠道,自覺接受農(nóng)民和社會各界的監(jiān)督。
    六、積極配合、支持執(zhí)法部門的依法行政,營造良好的農(nóng)資經(jīng)營環(huán)境,發(fā)現(xiàn)違法行為自覺舉報。
    本承諾書一式兩份店鋪張貼一份,農(nóng)業(yè)主管部門保留一份。
    承諾人簽名:
    旅行社誠信經(jīng)營承諾書篇十三
    為了更好地服務(wù)農(nóng)業(yè),維護廣大農(nóng)民利益,讓農(nóng)民用上放心農(nóng)資,我們農(nóng)資經(jīng)銷商必須遵紀守法,保證質(zhì)量,優(yōu)質(zhì)服務(wù),誠信守約,現(xiàn)鄭重承諾如下:
    一、不經(jīng)營未經(jīng)審(認)定品種和無登記證號的農(nóng)藥。
    二、不經(jīng)營假冒偽劣農(nóng)資,所經(jīng)營農(nóng)資質(zhì)量達到國家或行業(yè)標準以上。種子包裝、標簽達到規(guī)范性要求。
    三、不經(jīng)營國家明令禁止的農(nóng)資產(chǎn)品。
    四、不發(fā)布虛假廣告信息,所發(fā)布信息必須真實可靠。
    五、不哄抬物價,嚴格執(zhí)行國家有關(guān)物價政策。
    六、凡因農(nóng)資質(zhì)量問題造成農(nóng)民損失,經(jīng)查證是本店銷售的,。無條件按照國家有關(guān)規(guī)定賠償。
    歡迎廣大農(nóng)戶對我店的經(jīng)營行為進行監(jiān)督。
    旅行社誠信經(jīng)營承諾書篇十四
    xxx市場即將開業(yè),本著對所有消費者認真負責(zé)的原則,為全面加強商品質(zhì)量管理,切實保護消費者的合法權(quán)益,確保廣大人民群眾的消費安全的原則,根據(jù)《消費者權(quán)益保護法》和《產(chǎn)品質(zhì)量法》的要求,現(xiàn)向社會公開承諾如下:。
    1.自覺履行商品經(jīng)營者的義務(wù),保證所經(jīng)銷的商品符合保障人身財產(chǎn)安全的要求,保證所經(jīng)銷的商品應(yīng)當具有的質(zhì)量、性能、用途和有效期限,并自覺承擔(dān)“三包”責(zé)任。
    2.不銷售不符合保障人體健康和人身財產(chǎn)安全的商品。
    3.不壟斷貨源、哄抬物價、強買強賣、欺行霸市、迫使他人接受不平等或不合理的交易條件。
    4.不摻雜使假、以假亂真、以次充好、短斤少兩,不銷售假冒偽劣商品。
    5.不銷售有毒有害、失效、腐爛變質(zhì)的商品和不合格商品。
    6.不使用不規(guī)范、不合格的計量器具銷售商品。
    7.不銷售應(yīng)當檢驗、檢疫而未檢驗、檢疫的商品或檢驗、檢疫不合格的商品。
    8.不銷售走水路和國家明令禁止上市或淘汰的商品。
    9.不銷售危害消費者身心健康的商品,不對商品做引人誤解的虛假宣傳。
    10.本單位(個人)若違背以上承諾,除接受相關(guān)執(zhí)法部門處罰外,還要依法承擔(dān)對消費者所造成的損失。
    11.自覺接受工商行政管理機關(guān)和相關(guān)部門的監(jiān)督。
    12.自覺接受廣大消費者的監(jiān)督。
    承諾人:xxx。
    時間:xxxx年xx月xx日。
    為構(gòu)建誠信經(jīng)營、公平競爭的和諧市場環(huán)境,維護和促進誠信計量體系建設(shè),保護消費者的合法權(quán)益不受侵害,本人鄭重承諾如下:
    一、自覺遵守《中華人民共和國計量法》、《中華人民共和國計量法實施辦法》等計量法律法規(guī)的有關(guān)規(guī)定。
    二、配備和使用符合所銷售商品貿(mào)易計量要求的計量器具,并定期檢定。
    不使用未經(jīng)檢定或檢定不合格以及檢定鉛封、標識等破損的計量器具。
    三、建立健全和落實各項計量管理制度,采取有效措施貫徹落實誠信計量責(zé)任。
    加強對計量器具和商品量的管理,保證不出現(xiàn)商品計量短缺行為。
    否則按照相關(guān)要求以所售商品貨值先行賠付。
    本人將嚴格履行以上承諾,如有違反,愿意承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任,歡迎社會各界予以監(jiān)督。
    承諾人:_______。
    _______年____月___日。
    旅行社誠信經(jīng)營承諾書篇十五
    為推動社會信用體系建設(shè),弘揚誠信傳統(tǒng)美德,以守信激勵和失信約束為經(jīng)營理念,營造優(yōu)良的信用環(huán)境和公平競爭、規(guī)范有序的.市場環(huán)境,樹立誠信經(jīng)營的良好形象,爭做誠信經(jīng)營者。特作出以下誠信承諾:
    1.在領(lǐng)取營業(yè)執(zhí)照后,按照“先照后證”有關(guān)要求,從事需要取得相應(yīng)許可方可經(jīng)營的活動,按要求至相關(guān)部門辦理相應(yīng)許可,不超范圍經(jīng)營,并在經(jīng)營場所醒目位置,亮照亮證從事生產(chǎn)經(jīng)營。
    2.從自身做起,樹立誠信,向假冒偽劣產(chǎn)品宣戰(zhàn),自覺接受相關(guān)部門的監(jiān)督管理和接受廣大消費者的監(jiān)督。履行經(jīng)營者的義務(wù),保證所生產(chǎn)經(jīng)銷的商品符合保障人身財產(chǎn)安全的要求和商品應(yīng)當具有的質(zhì)量和使用性能;不壟斷貨源、哄抬物價、強買強賣、欺行霸市、迫使他人接受不平等或不合法的交易條件;不摻雜使假、以假充真、以次充好;不生產(chǎn)銷售有毒有害、失效、腐爛變質(zhì)的食品和不合格的食品;不使用不規(guī)范、不合格的計量器具銷售商品;不銷售應(yīng)當檢驗、檢疫而未檢驗、檢疫的商品或檢驗、檢疫不合格的商品;不銷售走*和國家明令禁止上市或淘汰的商品;不短斤少兩,不銷售假冒偽劣產(chǎn)品;不作虛假宣傳,不誤導(dǎo)消費者。
    3.每年1月1日至6月30日,通過企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)向市場監(jiān)督管理局(原工商行政管理部門)報送上一年度年度報告,并向社會公示。對依法應(yīng)當公示的信息,自信息形成之日起20個工作日內(nèi)通過企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)向社會公示,公示內(nèi)容及時、準確,絕不弄虛作假。
    4.經(jīng)營范圍涉及經(jīng)濟信息咨詢、經(jīng)濟與商務(wù)咨詢、項目投資、實業(yè)投資、投資管理、資產(chǎn)管理、投資信息咨詢、投資管理咨詢、金融服務(wù)外包等,嚴格遵守相關(guān)法律,不從事非法集資、理財?shù)冉鹑跇I(yè)務(wù)。
    5.為鼓勵大眾創(chuàng)業(yè),政府允許利用住宅作為企業(yè)住所(經(jīng)營場所),營業(yè)執(zhí)照只是市場主體資格證明和合法經(jīng)營憑證,但不改變房產(chǎn)性質(zhì),因此,營業(yè)執(zhí)照不得濫作他用或替代房屋規(guī)劃用途。
    本承諾書自承諾人承諾之日起生效,承諾人將嚴格按照承諾內(nèi)容從事生產(chǎn)經(jīng)營活動。
    本承諾書一式兩份。一份存檔,一份申請領(lǐng)照人留存。
    承諾人簽字(蓋章):
    旅行社誠信經(jīng)營承諾書篇十六
    xx出入境檢驗檢疫局:
    為支持跨境電子商務(wù)健康發(fā)展,共同營造公平、公正、依法、有序的市場環(huán)境,本企業(yè)鄭重承諾如下:
    一、依法從事跨境電子商務(wù)經(jīng)營活動,遵守我國相關(guān)法律法規(guī)的有關(guān)規(guī)定,對社會和公眾負責(zé),確保上線商品來自于境外合法的.生產(chǎn)企業(yè),可以在境外自由銷售,符合我國(或生產(chǎn)國)法律法規(guī)和標準要求,保障商品質(zhì)量安全,不銷售假冒偽劣商品。
    二、建立質(zhì)量安全保障制度,并保持制度的有效運行。
    (電商企業(yè))建立并保持以下制度的有效運行:質(zhì)量安全管理制度、質(zhì)量安全溯源管理制度、召回和主動報告制度、消費者權(quán)益保護制度、質(zhì)量問題投訴的處理制度等。建立并保存產(chǎn)品信息、物流信息、支付信息、訂單信息、上線商品審核信息、質(zhì)量安全評估信息、質(zhì)量問題投訴和處理信息等,確保相關(guān)信息的準確、真實。保留期限不少于2年。
    (電商平臺)建立并保持以下制度的有效運行:對入駐電商及其上架商品的審核制度、電商商品質(zhì)量安全評估和監(jiān)測制度、消費者權(quán)益保護制度、質(zhì)量問題投訴的處理制度等。
    二、承擔(dān)所銷售商品質(zhì)量安全的主體責(zé)任以及因此引起的法律責(zé)任,誠實守信,履行質(zhì)量安全主體義務(wù)。
    三、如實申報,向檢驗檢疫部門提交真實準確的備案信息、申報信息以及消費者個人自用承諾信息,建立完整的商品質(zhì)量安全信息追溯鏈條。
    四、保障消費者的知情權(quán),將全部質(zhì)量安全相關(guān)信息通過網(wǎng)站明示,并對所銷售商品質(zhì)量標準與中國標準存在差異的,做出明確提示。在交易過程中就消費者個人自用承諾向消費者進行提示和要求確認,并保留相關(guān)記錄。
    五、在所經(jīng)營的跨境電商商品涉及人身安全、健康、環(huán)保的重點項目不符合要求時,負責(zé)商品的召回、退運或銷毀等。
    六、自覺接受和配合檢驗檢疫部門的監(jiān)督管理。
    若違反檢驗檢疫相關(guān)法律法規(guī),本企業(yè)自愿接受檢驗檢疫部門按規(guī)定做出的相關(guān)處理,承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
    承諾企業(yè):
    簽 署 人:
    簽署時間:
    承諾書是 承諾人對要約人的要約完全同意的意思,表示以書面形式。通常是要求以書面訂立的合同,其承諾也必須采取書面形式。如《美國統(tǒng)一商法典》第二篇第2-201條規(guī)定,凡價金超過5000美元的貨物買賣合同,除該法典另有規(guī)定外,均須以書面方式作成,否則不能要求法院強制執(zhí)行,法院在訴訟中對這種合同原則上不接受口頭證據(jù)。
    旅行社誠信經(jīng)營承諾書篇十七
    我單位向xx食品藥品監(jiān)督管理局作出承諾:
    一、企業(yè)法人代表或負責(zé)人為企業(yè)食品安全管理第一責(zé)任人。
    六、做到經(jīng)營的保健食品設(shè)有專柜存放,不同類的產(chǎn)品或食品與非食品應(yīng)分開存放,并且要有明顯的標志。
    七、企業(yè)應(yīng)完善突發(fā)事件應(yīng)對機制,一旦發(fā)生突發(fā)事件,要及時做好處置工作,并立即向監(jiān)管部門報告。
    以上承諾如有違反,自愿接受洮南市食品藥品監(jiān)督管理部門的監(jiān)督和處罰。
    承諾人:xx
    20xx年xx月xx日
    旅行社誠信經(jīng)營承諾書篇十八
    為規(guī)范周寧縣餐飲行業(yè)經(jīng)營行為,進一步營造一個自愿、平等、公平、誠實、信用的消費環(huán)境,我們秉承"誠實、守信、敬業(yè)"的職業(yè)道德,自愿自覺維護消費者的權(quán)益,誠心誠意地為消費者提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù),促進餐飲行業(yè)持續(xù)健康發(fā)展,現(xiàn)鄭重向社會承諾:
    1、本著自愿、平等、誠信的原則簽訂承諾書,按《消法》規(guī)定,心系消費者,維護消費者權(quán)益,自覺誠信守法經(jīng)營,履行經(jīng)營者的法定義務(wù)。
    2、嚴格執(zhí)行國家關(guān)于餐飲行業(yè)管理的各項法律、法規(guī)和規(guī)章,積極履行食品安全第一責(zé)任人的責(zé)任。
    3、樹立"誠信為本、以客為尊"的理念,倡導(dǎo)科學(xué)消費、文明消費、綠色消費、節(jié)約消費。做到貨真價實,不摻雜、摻假,不以假充真、以次充好,不短斤少兩,不誤導(dǎo)、欺騙消費者。自覺向消費者提供有關(guān)商品或服務(wù)的真實信息,不欺詐、不作虛假宣傳,若發(fā)生不正當?shù)美?、不公平交易行為,愿意為此承?dān)一切經(jīng)濟和法律責(zé)任。
    4、消費者若對商品和服務(wù)質(zhì)量等問題不滿意或合法權(quán)益受到侵害,我們有責(zé)任先行和解,做到勇于負責(zé),不推諉、不拖延,及時給消費者一個滿意的答復(fù)。
    5、若發(fā)現(xiàn)假冒偽劣產(chǎn)品,有義務(wù)向相關(guān)部門舉報,并積極協(xié)助有關(guān)行政執(zhí)法部門追假打假。
    6、消費者一旦發(fā)現(xiàn)簽約的商家和服務(wù)單位有損害消費者權(quán)益行為的,請主動、及時向任何一家簽約單位反映,以促成問題的盡快解決。
    7、本承諾書以誠信服務(wù)為諾,以實際行動為踐,愿意接受全社會的監(jiān)督。消費過程中出現(xiàn)糾紛,不接受承諾單位先行和解者,可直接向縣消委會或12315臺投訴,投訴監(jiān)督電話:5621351。
    旅行社誠信經(jīng)營承諾書篇十九
    xx市青年旅行社鄭重地向全市廣大旅游者作出“七做”和“七不做”的承諾:
    1、嚴格遵守國家法律、法規(guī),堅持依法經(jīng)營。及時妥善處理游客投訴,維護旅游者合法權(quán)益。
    2、旅行社對本社員工從事旅行社業(yè)務(wù)實施委派制度,加強對旅行社門市部和員工的管理,并對其經(jīng)營行為承擔(dān)責(zé)任。
    3、與旅行社員工簽訂勞動合同,按時發(fā)放員工工資和出團補助,不克扣員工應(yīng)享受的勞動報酬。
    4、在旅游接待服務(wù)過程中選擇有良好信譽的地接旅行社、旅游汽車公司簽定合同,規(guī)范服務(wù)流程。
    5、為旅游者提供質(zhì)量價值相符的旅游產(chǎn)品,真實介紹產(chǎn)品信息,不欺騙客人。
    6、使用規(guī)范的旅游文本合同,明確價格、服務(wù)標準等事項,信守合同約定,履行服務(wù)承諾,自覺維護旅游市場秩序。
    7、加強安全生產(chǎn)管理,落實安全責(zé)任制,辦理旅行社責(zé)任險,確保旅游者人身、財產(chǎn)安全。
    1、不超范圍經(jīng)營,不非法轉(zhuǎn)讓和變相轉(zhuǎn)讓《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》,不搞掛靠承包。
    2、不使用不具備旅游營運資質(zhì)的車輛和社會上無導(dǎo)游證、無領(lǐng)隊證的人員接待游客。
    3、不搞“零團費”、“負團費”等低于成本價的不正當競爭。
    4、不違反合同約定,不降低服務(wù)標準,不組織參加合同約定以外的自費項目和購物項目。
    5、不發(fā)布虛假旅游信息和廣告,不用含糊不清的語言誤導(dǎo)游客,不欺客宰客。
    6、不故意拖欠團款,不侵害客人利益。
    7、不向旅游者介紹和提供損害國家利益和民族尊嚴,含有民族、種族、宗教、性別歧視內(nèi)容,含有淫穢、迷信、賭博和法律法規(guī)禁止的內(nèi)容。