總結是一個反思的過程，可以讓我們更好地認識自己，進而實現(xiàn)自我完善。充分利用圖表和圖像等輔助工具，以增加總結的可讀性和觀賞性?？偨Y范文可以作為寫作的參考，但切勿照搬照抄，要根據(jù)實際情況進行修改和拓展。
電子商務工作總結匯報篇一
電子商務系學生會自成立以來，在系領導老師的正確指導下和全系學生會干部的的積極配合下，電子商務系學生會本著：“自我鍛煉、自我管理、聯(lián)系學生、服務學生”的宗旨。結合系學生會的口號：“內(nèi)抓基礎，外推專業(yè)”。開展了一系列工作。由于我系學生會剛成立，所以除了響應學校的各項活動外，其他工作主要是圍繞如何加強內(nèi)部建設和促進與各系的交流而展開的?，F(xiàn)將本期的工作總結如下：
1、為了增強學生體育鍛煉意識，5月12日我系以“迎亞運”為主
題組織了一場拔河比賽，為同學們提供了展現(xiàn)個人、集體的風采舞臺。
1、4月13日，電子商務系學生會在電子商務系辦公室召開了電子商務系第一屆學生會正式成立會議。在慶祝成立會上，電子商務系系主任助理封定國鼓勵所有學生會干部要不斷提高自身的綜合素質(zhì)，并分別從不同角度對學生會干部提出了更高的要求，提出優(yōu)秀的學生干部要起到帶頭作用，要做好學院、系與學生的溝通工作，起到紐帶作用。
2、5月6日，我系學生會面向全系招收第一屆新干事。3、5月25日，我系舉辦了就業(yè)應聘技巧知識競賽初賽。4、6月12日，經(jīng)過半個月我系學生會干部的積極努力籌備，就業(yè)應聘技巧知識競賽決賽展開了帷幕，雖然比賽取得了圓滿成功，但也存在許多不足地方。希望能總結經(jīng)驗，下次舉辦更加好。5、6月24日，院學生會聯(lián)合系學生會舉辦了學生會總結大會暨聯(lián)歡晚會，在大會上我系學生會干部謝清浪、楊瓊珠分別榮獲了本學期“優(yōu)秀學生干部”稱號，晚會上，我系文藝部為本次晚會表演了街舞以及唱歌，把晚會氣氛拉上了高潮。
1、秘書處進一步完善學生會內(nèi)部的一些管理制度，對我學生會內(nèi)部的資料、檔案進行整理和存檔。
2、后勤部每周三對各班級的草地評比、我系學生宿舍進行檢查和衛(wèi)生評比，以及不定期對飯?zhí)煤托≠u部進行檢查，提高了我系學生安全衛(wèi)生意識，為同學們創(chuàng)造一個舒適的學習生活環(huán)境。
3、紀律部制定了一系列符和我系現(xiàn)況的考勤制度，使同學們在思想上提高了警覺，為今后的學習質(zhì)量提供了保證。
4、學習部協(xié)助教學管理中心對同學們學習信息的反饋，以及統(tǒng)計班主任調(diào)查問卷。
5、體育部組織了拔河比賽，提高了同學們的身體素質(zhì)。
6、文藝部組織節(jié)目參加學生會總結大會暨聯(lián)歡晚會。
7、宣傳部對我學生會辦公室的進行了布置，每次活動時出相應的海報和通知。
8、策劃部聯(lián)系外校，進行經(jīng)驗交流，為我系策劃活動提供了許多寶貴意見。
9、營銷部整理內(nèi)部，整體提高了成員的營銷理念，協(xié)助其他部門開展各種活動。
10、淘寶團制定了本部門工作職責，并加入了我校各種電子商務活動，吸取經(jīng)驗同時并成功開了淘寶店。
1、管理制定不夠完善，出現(xiàn)了有些干部積極性不強。2、活動籌備不夠細心，出現(xiàn)了許多小細節(jié)問題。
3、責任不分明，由于每個部門有兩個部長，一般安排工作都是由一個部門負責，但是有些時候兩個部長協(xié)調(diào)不好，影響了工作的進程。鑒于我系學生會剛成立不久，經(jīng)驗不足，各項活動的開展和工作效率有待進一步提高，這需要我們?nèi)w干事的共同努力和積極配合，我相信在下個學期，我系學生會定會更加輝煌，在不久的將來，一定會闖出一片天地！
電子商務工作總結匯報篇二
周一：老師為我們開了實訓的動員大會。
周二：老師帶我們?nèi)⒂^國家物聯(lián)網(wǎng)應用展示中心等一系列的關于電子商務的一些企業(yè)。
周四：老師們請來08級的學長學姐們?yōu)槲覀冎v述她們的成功心得，以及和我們交流，解答一些我們關于電子商務這一科目的疑問。
就這樣一個星期的實訓不知不覺的就這樣過去了，在這里不敢說自己學到很多的東西，但我真的在其中明白了很多。學校給我們提供的這次實訓，是一個很好的學習機會，可以摸索自己的興趣和以后發(fā)展的方向，可以讓自己提前認識到自己想得到的東西是什么，“不知不知，先行后知”。這一個星期的實習生活，使我受益匪淺，回味無窮，實習所感歷歷在目。
雖然這次實訓只是以參觀為主，但是我接觸到了很多新的東西，這些東西給我?guī)硇碌捏w驗和新的體會。學校給我們這次實訓的機會，從理論和操作這兩方面融會我們的知識，為我們的學習和以后的工作鋪墊了精彩的一幕，因此，我堅信，只要我用心去發(fā)掘，勇敢的去嘗試，一定會有更大的收獲和啟發(fā)，也許只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多的豐富的知識和寶貴的經(jīng)驗，我會慢慢成長、成熟，我相信不遠的未來定會有屬于我們自己一片美好的天空。
在泛亞和東方博宜我了解到我們并不能把電子商務只理解成網(wǎng)上交易，從現(xiàn)在的理論和實踐來看，網(wǎng)上交易對于商品交易的作用，獲得了廣泛的肯定，然而，網(wǎng)上交易只是電子商務的一個局部，作為一個完整的電子商務過程，正如一個完整的商品流，通過程一樣，如果進行細分，可以分解成商流、物流、信息流、貨幣流等4個主要組成部分。任何一次商品流通過程，包括完整的電子商務，也都是這“四流”實現(xiàn)的過程?，F(xiàn)在看來，商流、信息流、貨幣流可以有效地通過互聯(lián)網(wǎng)絡來實現(xiàn)，在網(wǎng)上可以輕而易舉完成商品所有權的轉(zhuǎn)移。但是這畢竟是“虛擬”的經(jīng)濟過程，最終的資源配置，還需要通過商品實體的轉(zhuǎn)移來實現(xiàn)，也就是說，盡管網(wǎng)上可以解決商品流通的大部分問題，但是卻無法解決“物流”的問題。在一個時期內(nèi)，人們對電子商務的認識有一些偏差，以為網(wǎng)上交易就是電子商務。這個認識的偏差在于：網(wǎng)上交易并沒有完成商品實際轉(zhuǎn)移，只完成了商品“所有權證書”的轉(zhuǎn)移，更重要的轉(zhuǎn)移，是伴隨商品“所有權證書”轉(zhuǎn)移而出現(xiàn)的商品的實體轉(zhuǎn)移，這個轉(zhuǎn)移完成，才使商品所有權最終發(fā)生了變化。在計劃經(jīng)濟時期，這個轉(zhuǎn)移要靠取貨，在市場經(jīng)濟條件下，在實現(xiàn)市場由賣方市場向買方市場的轉(zhuǎn)變之后，這個轉(zhuǎn)移則就要靠配送，這是網(wǎng)絡上面無法解決的。所以，網(wǎng)上交易就等同于電子商務，這是一種認識上的偏頗，這種認識上的偏頗很容易把電子商務引上歧途。按照這種偏頗的認識指導實踐，必然出現(xiàn)現(xiàn)在大部分電子商務網(wǎng)站所面臨的困難，甚至反過來對電子商務進行自我否定。現(xiàn)在我們即將步入大二，經(jīng)過一年的在校學習，對電子商務已經(jīng)有了比較全面的認識和理解，但在校期間，我們一直忙于理論知識的學習，沒能有機會走出校園，真正切身感受電子商務，所以在實訓之前，網(wǎng)絡尤其是電子商務這一行業(yè)對我們來說是比較抽象的，但通過這次實訓，我們掀起了她神秘的面紗，使它離我們不再遙遠！據(jù)我了解，大多數(shù)同學都有網(wǎng)購經(jīng)驗，也接觸過不少從事電子商務這一專業(yè)的工作者，但那一系列的經(jīng)驗只限于皮毛的邊緣，對于我們所學的電子商務這個專業(yè)滲透較少，實踐的都是表面，重點則被忽略。此次實訓就不同了，我們都作了充分準備，在活動中我們都認真的跟著老師，和我們一同參與實訓的還有電子商務專業(yè)老師，在實訓中也分別給予了我們指導，并且做了示范講解，這次實訓活動十分成功。通過這次實訓，我們對電子商務有了更深刻的認識，做一名電子商務人員不但要有過硬的專業(yè)技術，良好的心理素質(zhì)，健康的體魄，更要有扎實的專業(yè)知識。馬上大二的我們，再過不到一年，就要出去實習了，面臨是繼續(xù)深造，還是就業(yè)的壓力，我想我們更應該把握住最后的一段時間，充實、完善自我，攻破專業(yè)知識，爭取做一名出色的電子商務專員！
電子商務工作總結匯報篇三
電子商務專業(yè)由于辦學定位準確、特色鮮明，于20xx年確定為以“實體.實訓.實戰(zhàn)”為主題的院級特色專業(yè)。一年來，該特色專業(yè)的建設實施情況良好，進展順利，取得了可喜的成果。本專業(yè)將為地方經(jīng)濟培養(yǎng)“下得去、用得上、留得住”的高素質(zhì)技能型專門人才作為辦學目標，遵循“以服務為宗旨，以就業(yè)為導向，走工學結合、產(chǎn)學結合發(fā)展之路”的高職辦學思想，以市場為導向的專業(yè)辦學思路逐步明晰。
由于強化了實踐性教學環(huán)節(jié)，該專業(yè)所依托的電子商務實訓基地獲得一致好評；由于重視教學團隊建設，電子商務專業(yè)教學團隊被評為“院優(yōu)秀教學團隊”；由于重視系部建設，所在的經(jīng)管系獲得“學院優(yōu)秀基層黨支部”、“學院先進單位”、等榮譽稱號；由于重視課程建設，該專業(yè)的“電子商務概論”、“網(wǎng)絡營銷實務”等二門課程先后被評為江西省省級精品課程和院級精品課程；由于狠抓教學質(zhì)量，該專業(yè)學生的總就業(yè)率達到100%，就業(yè)質(zhì)量高。
總之，該專業(yè)堅持以質(zhì)量和特色求生存、求發(fā)展，不懈追求教學質(zhì)量，不斷培育專業(yè)特色。其在專業(yè)人才培養(yǎng)方面思路清晰，目標明確，師資隊伍整體水平不斷提高，專業(yè)建設、課程建設、教學改革和教材建設成績顯著，學生學習風氣日益濃厚，教學質(zhì)量大大提高，逐步形成了自己的專業(yè)辦學特色，在全省同類院校中享有較高的聲譽。現(xiàn)將具體情況總結匯報如下：
（一）專業(yè)設置經(jīng)充分調(diào)研論證，具有針對性、靈活性和適應性
在電子商務專業(yè)設置中，我們將為地方經(jīng)濟培養(yǎng)“下得去、用得上、留得住”的高素質(zhì)技能型專門人才作為辦學目標，遵循“以服務為宗旨，以就業(yè)為導向，走工學結合、產(chǎn)學結合發(fā)展之路”的高職辦學思想，以市場為導向的專業(yè)辦學思路逐步明晰。在專業(yè)設置方面，著重做好以下幾個方面：
1、針對市場設置專業(yè)，專業(yè)辦學方向明確
（1）行業(yè)社會背景分析
專業(yè)設置離不開地方經(jīng)濟的發(fā)展。江西地區(qū)經(jīng)濟的騰飛，給本專業(yè)的就業(yè)帶來極大的機遇。從南昌市及撫州市人才市場的招聘崗位來看，客戶服務、市場推廣、市場策劃、采購專員、網(wǎng)絡銷售、網(wǎng)站的運營等崗位的人才需求量最大，可以說電子商務專業(yè)是社會較熱門專業(yè)之一。同時，我們在對江西地區(qū)人才市場調(diào)查過程中發(fā)現(xiàn)，隨著電子商務的迅猛發(fā)展，尤其是中小企業(yè)對網(wǎng)絡營銷方面人才需求迫切，江西地區(qū)對電子商務人才需求量高達10多萬人，而我省現(xiàn)有就職于電子商務崗位的人才多數(shù)是通過短期培訓或相關專業(yè)轉(zhuǎn)型而來，并不能完全發(fā)揮電子商務應有的作用。
查
近年來，我們連續(xù)利用學生實習和寒暑假，通過招聘會、企業(yè)廠長經(jīng)理座談會等各種機會和方法，對在江西落戶的部分500強企業(yè)、部分國有企業(yè)、民營企業(yè)以及一些市政部門等50多家用人單位和畢業(yè)生先后開展了“電子商務專業(yè)需求”、“網(wǎng)絡營銷專業(yè)需求”、“管理類專業(yè)需求”、等內(nèi)容的廣泛調(diào)查，涉及的行業(yè)有機械、電子電器、建筑、化工、通訊和醫(yī)藥等。
我們根據(jù)調(diào)查的情況分析了被調(diào)查企業(yè)的規(guī)模、類型、性質(zhì)等情況，分析了目前江西各行業(yè)電商隊伍在學歷、專業(yè)、年齡和能力等方面的情況以及企業(yè)對電商人員素質(zhì)的要求，分析了電商人員的業(yè)務能力要求與社會需求情況；了解了企業(yè)對畢業(yè)生素質(zhì)、能力、知識結構、性別、年齡、學歷、課程體系及教學環(huán)節(jié)等方面的意見，認真聽取了用人單位對電子商務高職人才的培養(yǎng)建議，獲得了大量的一手資料。
得出了一個結論：只有結合江西地區(qū)乃至相鄰省份經(jīng)濟發(fā)展的特點，培養(yǎng)符合市場需要的職業(yè)化、技術化的一線技術與管理人才，才能使我們在激烈的市場競爭中走出一條特色發(fā)展道路。市場對電商人員需求量是巨大的，但要求也是很高的。目前絕大部分兄弟院校都開有電子商務專業(yè)，而專業(yè)建設側重點各有不同。我們要想在市場上占有一席之地，就必須根據(jù)企業(yè)和區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展的需求。電子商務專業(yè)是我院新興專業(yè)，我們力爭辦出專業(yè)的特色，打出我院電子商務專業(yè)品牌。
校企合作，專業(yè)辦學更具有靈活性與適應性
在專業(yè)市場調(diào)查的基礎上，我們每年均要召開1-2次專業(yè)建設指導會、就業(yè)指導會議，對專業(yè)調(diào)研報告進行可行性研究分析。經(jīng)過專家充分的研究論證，最終確定專業(yè)設置及建設方案。由于電子商務專業(yè)依據(jù)市場人才需求而設置，使得本專業(yè)建設在近年來顯得生機勃勃。
1、深化高職教育思想觀念，樹立科學高職教育人才觀
在學院與系部組織下，本專業(yè)經(jīng)常開展高職教育思想觀念的學習與研究，樹立了高職教育的人才觀、質(zhì)量觀、教學觀。堅持以服務為宗旨，以就業(yè)為導向，推進專業(yè)教學改革與建設，把為地方和行業(yè)培養(yǎng)生產(chǎn)第一線的高素質(zhì)技能型人才作為專業(yè)人才培養(yǎng)目標設置的基本思路。
2、以需求為導向，準確的人才培養(yǎng)目標定位
在充分市場調(diào)研與專家認證的基礎上，我們對高職人才的培養(yǎng)目標定位力求準確、具體，我們樹立了 “以市場需求為導向，以實體、實訓、實戰(zhàn)為專業(yè)改革方向，以學生職業(yè)能力培養(yǎng)為中心” 的專業(yè)辦學理念，確定了 “根據(jù)市場設專業(yè)，根據(jù)需要定課程，根據(jù)崗位練技能”專業(yè)人才培養(yǎng)思路，取得了一定的成效。
3、圍繞人才培養(yǎng)目標制定專業(yè)建設規(guī)劃，專業(yè)建設措施科學、操作性強，成效顯著
通過對江西地區(qū)乃至相鄰省份企業(yè)的調(diào)查，并根據(jù)市場需求開設電子商務專業(yè)。對于專業(yè)“如何辦”、“怎樣辦好”的問題，我們通過校企合作方式，大力實施教學改革，對師資建設、專業(yè)課程建設、校本教材建設、教學方法與手段改革、實訓室建設與經(jīng)費投入等方面均制定科學、可操作的五年建設規(guī)劃。近年來本專業(yè)建設取得一定的成效，學生一次就業(yè)率一直保持在90%以上，20xx年確定為以“實體.實訓.實戰(zhàn)”為主題的院級教改特色專業(yè)。
1、師資隊伍職稱、學歷、年齡結構日趨合理
電子商務專業(yè)現(xiàn)有專任教師12人，其中教授1人，副教授3人，講師8人，教師職稱結構趨向合理；專任教師中具有碩士以上學位的比例為36.8％，教師學歷層次不斷提高；本專業(yè)專任教師45周歲以下的11人，占93.5%，形成了老、中、青相結合，以中青年教師為主的師資隊伍格局，年齡結構比較合理。整體而言，電子商務專業(yè)專任教師職稱、學歷、年齡結構日趨合理，發(fā)展趨勢良好。
2、雙師型教師比例不斷提高
整體而言，該專業(yè)的教師不僅有良好的專業(yè)理論功底，而且非常重視實踐能力的提高。電子商務專業(yè)現(xiàn)有專任教師12人，其中10人雙師或具有雙師素質(zhì)，占專業(yè)課和專業(yè)基礎課教師總數(shù)的比為85%。教師從事與專業(yè)有關的社會兼職，不僅有利于其自身素質(zhì)的提高，同時更有利于培養(yǎng)學生的實務能力，對于應用型人才的培養(yǎng)起到了很好的保障作用。
重視教學團隊建設，電子商務專業(yè)教學團隊被評為“院級優(yōu)秀教學團隊”；重視系部建設，所在的經(jīng)管系獲得“院級優(yōu)秀基層黨支部”、“院級先單位”等榮譽稱號。
首先，修訂了電子商務專業(yè)人才培養(yǎng)方案，重點調(diào)整了課程體系中的專業(yè)選修課體系；其次，課程建設不斷取得突破，“電子商務概論”、“網(wǎng)絡營銷實務”等2門課程先后被評為江西省省級精品課程及院級精品課程。
經(jīng)管系制定了教材建設規(guī)劃及教材選用制度，系部嚴格按照上述計劃和制度進行教材方面的建設和管理，教材選用整體水平高，使用效果好。本系所有課程均選用同行公認的優(yōu)秀教材或規(guī)劃教材，并且大多都屬于近三年出版的新教材。這些教材能充分滿足我系高職教育各個環(huán)節(jié)的要求和我系教學和科研的需要，得到老師和學生的廣泛認可及好評。
電子商務專業(yè)高素質(zhì)技能型專門人才的培養(yǎng)離不開完善的教學環(huán)境。幾年來，經(jīng)管系在學院相關部門的支持下，針對專業(yè)所需要的實訓室及實習實訓等設施進行設計和建設，取得了一定效果。
建立了現(xiàn)代化的校內(nèi)實訓室、實訓基地，建設經(jīng)費保障充分
通過多年的努力，本專業(yè)已建立了符合專業(yè)人才培養(yǎng)目標的校內(nèi)實訓室，滿足了本專業(yè)學生教學實訓、考證培訓等實踐技能培訓的需要。
電子商務工作總結匯報篇四
本學期，我繼續(xù)擔任高二年級（1）（2）（3）（4）（6）班的電子商務基礎課，每周2節(jié)，其中高二年級（4）、（6）班是合班班級。在學校的領導及教務處的親切關懷下，本人刻苦努力，認真的完成了任務，現(xiàn)在將本人的總結如下：
電子商務課的學習是建立在傳統(tǒng)的商務工作模式之上的。學生對傳統(tǒng)交易有一定的經(jīng)驗。使用計算機的熟練程度與學習使用互聯(lián)網(wǎng)進行商品貿(mào)易活動有很大的關系。通過上個學期的學習，高二的大部分學生已經(jīng)對電子商務有一定的了解，知道電子商務的作用，部分同學能利用電子商務平臺進行網(wǎng)上購物，使用即時聊天工具進行溝通，使用搜索引擎在ie瀏覽器中查詢資料有一定的基礎，這對本學期學習電子商務奠定了基礎。
本學期，我按照教導處的安排，科學的設置教學計劃，認真執(zhí)教，讓學生切實得到了提高：
1、學生在了解電子商務實務理論基礎之上，認識了電子商務的實用價值。
2、學生熟悉了電子商務實務的業(yè)務操作流程，學會基本操作。
3、理解了網(wǎng)絡營銷的概念，學會利用互聯(lián)網(wǎng)進行網(wǎng)絡調(diào)查，制訂相關的網(wǎng)絡營銷策略。
4、明白了物流的操作流程，知道賣買雙方在網(wǎng)絡營銷參與中應盡的義務。
5、加強了學生使用互聯(lián)網(wǎng)職業(yè)道德教育，做一個遵紀守法、有道德、文明的網(wǎng)名，會利用法律保護自身的權益。
1、由于學校教學硬件設備的限制，學生上網(wǎng)練習的時間少之又少，無法完成相
關的實訓操作，不能親身體驗網(wǎng)上購物。
2、由于學生對整體商務知識儲備不足，對網(wǎng)絡和應用軟件也少有了解，影響教學內(nèi)容的了解。
3、由于網(wǎng)絡教學軟件沒有辦法上，在教學中難以實現(xiàn)整體流程的操作性。
4、學生知識面無法拓寬。
1、把學校的不足向?qū)W校匯報，盡可能建立實訓室，盡可能讓微機室中的電腦能上網(wǎng)。
2、鼓勵學生多閱讀書籍，拓寬知識面，培養(yǎng)學習興趣。
3、認真學習教學理論外，學習有關計算機軟、硬件方面的知識。認真?zhèn)湔n，盡可能使用多媒體教學。
4、與同事們一起搞好教學研究，探討問題，對教學中出現(xiàn)的問題及時有效的解決，使教學工作順利進行。
一個學期結束了，學生在知識上和技能上得到了鍛煉，培養(yǎng)了學生良好的品德和習慣，并取得了良好的成績，以后，本人將繼續(xù)努力，爭取取得更好的成績！
電子商務工作總結匯報篇五
通過省級電子商務脫貧奔康示范縣項目的實施，目前已建成1個電子商務公共服務中心、5個鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）電子商務服務站、21個村級電子商務服務點，建成1個電商物流集散中心，開展6個農(nóng)產(chǎn)品品牌培育，完善4個品類農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)質(zhì)量規(guī)范、分級標準和分級包裝，開設/加入8個第三方平臺特產(chǎn)館，建設一個o2o展銷體驗店或?qū)^(qū)；通過項目建設，推動實現(xiàn)全縣農(nóng)村電商交易額年20%以上，農(nóng)村電商年交易額5000萬元以上、鄉(xiāng)村旅游規(guī)模及對應網(wǎng)上交易額增長20%；，完成30家以上農(nóng)業(yè)生產(chǎn)主體的第三方平臺電商應用，開展電商進農(nóng)村培訓1517人次。通過項目帶動，初步形成三級電子商務公共服務體系；縣、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、村三級物流配送體系正積極完善；打造和培育一批農(nóng)特產(chǎn)品品牌和縣域農(nóng)產(chǎn)品公共品牌，并推出農(nóng)產(chǎn)品公用包裝，助力“造，銷全國”；建立和完善優(yōu)勢農(nóng)產(chǎn)品標準化體系；與第三方電商平臺合作，實現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品的電商應用，初步達到了報備細化實施方案的績效目標。
1、領導重視，推進有力縣自20xx年7月成功申報國家級電子商務進農(nóng)村綜合示范縣以來，縣委、縣政府高度重視，成立了以縣長為組長，經(jīng)信局、扶貧移民工作局、農(nóng)水局、財政局、審計局等多部門主要負責同志為成員的國家級電子商務進農(nóng)村綜合示范縣項目領導小組，形成多單位協(xié)同建設的聯(lián)合機制。按照縣國家級電子商務進農(nóng)村綜合示范縣項目專家評審招商文件的有關要求，經(jīng)公開報名、專家組評審、縣政府審定，確定云背簍農(nóng)業(yè)科技有限公司為縣國家級電子商務進農(nóng)村綜合示范縣項目第一標段（農(nóng)產(chǎn)品上行體系）中選實施企業(yè)；確定陽光綠源農(nóng)業(yè)發(fā)展有限公司為縣國家級電子商務進農(nóng)村綜合示范縣項目第二標段（電商公共服務體系建設）中選實施企業(yè)。
2、科學規(guī)劃、健全體系
堅持以“國家級電子商務進農(nóng)村綜合示范縣項目”建設為抓手，積極開展電商建設各項工作，通過電商進農(nóng)村項目建設，示范帶動全縣電子商務發(fā)展。一是包裝培育特色優(yōu)勢農(nóng)產(chǎn)品品牌。選取蜂蜜、祥巴文化手工制品、柿子、刀黨、豬苓5個產(chǎn)品進行公共包裝及電商包裝提檔升級；選取蘋果、柿餅、核桃、蜂蜜、花椒、黑木耳、菌子、香菇、羊肚菌、松茸干片、牛肉干、野雞蛋、藏雞蛋、藏香豬臘肉、土豆、茶樹菇16個本土產(chǎn)品進行開發(fā)。通過技術手段和市場化運作，減少供、銷中間環(huán)節(jié)，實現(xiàn)農(nóng)戶與市場實現(xiàn)無縫產(chǎn)銷對接，讓“農(nóng)產(chǎn)品上行”切實取得成效，切實讓農(nóng)民享受到經(jīng)濟社會發(fā)展的成果，助農(nóng)增收；二是加強宣傳推廣。組織參加農(nóng)業(yè)農(nóng)村部主辦的深度貧困地區(qū)農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)銷對接會，邀請中央電視臺記者拍攝縣展臺和展品并通過新聞聯(lián)播予以報道，接受農(nóng)業(yè)農(nóng)村網(wǎng)采訪，推介縣農(nóng)產(chǎn)品；協(xié)調(diào)省市企業(yè)來縣考察，與縣企業(yè)建立產(chǎn)品銷售合作關系，藏香豬已進入市場平臺銷售；協(xié)調(diào)組織縣政府、部門、企業(yè)參加第24屆中國國際小商品（標準）博覽會，與市政府、部門、企業(yè)深入對接。三是注重溝通協(xié)作。先后中國標準化研究院、阿里巴巴、京東集團協(xié)調(diào)，推進縣實施電子商務進農(nóng)村綜合示范縣項目；邀請京東云、淘寶大學負責人來縣考察交流，商談合作；協(xié)調(diào)與京東集團達成簽署合作協(xié)議意向。
3、筑牢硬件、完善服務
三是綜合運用第三方電商平臺運用。已經(jīng)在“云背簍”平臺開設了專區(qū)，目前正在進行產(chǎn)品上架；京東地方館的資料本周完成審核程序；網(wǎng)上供銷社將于11月中旬正式上線。同時，為了進一步打開本地市場，保障項目建設內(nèi)容后期運營成效，開設了“云背簍團購群”，先期以優(yōu)質(zhì)價廉產(chǎn)品打開市場，用新時期電商新運作方式促進本地經(jīng)營思維轉(zhuǎn)變及經(jīng)營業(yè)態(tài)升級，后期將對本地產(chǎn)品進行定期團購推廣。
二、存在的問題
四是農(nóng)產(chǎn)品的標準化，品牌化程度低。目前我縣具有特色、具有代表性、成規(guī)模的農(nóng)產(chǎn)品數(shù)量為零。農(nóng)產(chǎn)品基本以分散的小農(nóng)生產(chǎn)為主，沒有建立農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)過程控制、質(zhì)量檢驗、清理篩選、分級包裝、冷藏保鮮等一整套的質(zhì)量管理體系。
三、下一步工作打算
一是加快國家級電子商務進農(nóng)村綜合示范縣項目建設進度。加強項目監(jiān)督與管理，并做好縣域電商產(chǎn)業(yè)資源整合力度、宣傳力度，充分發(fā)揮項目領導小組職能作用，在規(guī)定時限內(nèi)保質(zhì)保量完成電商進農(nóng)村各項工作。
二是加快并完善縣域三級電商服務體系建設。引進有實力、有專業(yè)、有信譽的電商服務商入駐縣級電子商務服務中心，做好本地電商企業(yè)和個人的入駐和政策落實工作，積極搭建有利于電子商務企業(yè)發(fā)展的支撐體系和政策環(huán)境。進一步強化鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）和村級電商便民服務站的運營效果，積極銜接產(chǎn)銷對接、購銷對接等問題，讓本地農(nóng)產(chǎn)品真正走出去。
三是加大電子商務推廣應用力度。依托京東特色館等國內(nèi)和本土電子商務銷售平臺，引導企業(yè)依法營銷。支持企業(yè)創(chuàng)建特色商品線下體驗區(qū)和實體店，同步推進商品線上線下銷售，促進傳統(tǒng)商貿(mào)轉(zhuǎn)型升級，實現(xiàn)平臺與城鄉(xiāng)居民日常生活有效融合。
電子商務工作總結匯報篇六
認真貫徹落實市里關于發(fā)展電子商務工作的要求，我鎮(zhèn)黨委、政府對此高度重視，扎實推進鎮(zhèn)級電子商務工作的開展，現(xiàn)將情況匯報如下：
為進一步加大電子商務工作力度，xx鎮(zhèn)成立了由鎮(zhèn)長任組長、分管副鎮(zhèn)長為副組長的xx鎮(zhèn)電子商務工作領導小組，下設專門辦公室，安排2名干部專職負責，并為每個村(居)配備1名兼職工作人員，明確具體工作任務，確保電子商務工作正常運行。
今年以來，xx鎮(zhèn)將培育電商從業(yè)人員作為發(fā)展電子商務工作的重點，鼓勵和支持廣大群眾從事電子商務工作。通過發(fā)放摸底調(diào)查表，具體掌握全鎮(zhèn)各村具體從事電子商務的人員情況，做好登記，及時與個體網(wǎng)商溝通，傳達上級各項政策，了解他們的需求，協(xié)調(diào)解決存在困難。目前有以柳樹店村楊永勝為代表的涉農(nóng)電子商務從業(yè)者20多人，以及xx鎮(zhèn)特色漁家樂經(jīng)營者李小波為代表的旅游電子商務從業(yè)者10多人，初步形成了本鎮(zhèn)電子商務產(chǎn)業(yè)的從業(yè)人員隊伍。
積極宣傳發(fā)展農(nóng)村電子商務的政策和措施，引導更多的個人和企業(yè)從事電商工作。鎮(zhèn)電商辦印發(fā)了《xx鎮(zhèn)關于鼓勵發(fā)展電子商務工作的公告》，傳達了市委、市政府的政策，明確了鎮(zhèn)黨委政府的支持方式，通過向全鎮(zhèn)農(nóng)家樂、漁家樂經(jīng)營者、各村(居)種養(yǎng)殖大戶進行有針對性的宣傳發(fā)動，鼓勵有創(chuàng)業(yè)夢想的有志之士積極參與電商事業(yè)，在全鎮(zhèn)形成了發(fā)展電子商務的濃厚氛圍。組織全鎮(zhèn)8個村(居)委、在鎮(zhèn)單位領導和機關職工召開大會，宣傳政策，鼓勵所有人參與，并規(guī)定開會的村書記、主任回村必須組織召開大會，政策必須宣傳到位。
利用自然資源，招商引資，做大旅游電子商務。xx鎮(zhèn)轄區(qū)有景色優(yōu)美的xx湖，旅游資源豐富，但交通、游客承載力還有短板，我鎮(zhèn)擬引進多家有實力的大型業(yè)主參與開發(fā)，進一步做大、做強我鎮(zhèn)旅游電子商務。
電子商務工作總結匯報篇七
6月23日，特色中國·紹興館試運行上線。8月7日，紹興館正式開館。近三年來，通過“紹興館”運營為本地區(qū)農(nóng)產(chǎn)品上行，促進農(nóng)產(chǎn)品銷售，助力提升企業(yè)品牌價值做出了自己的貢獻。
（一）豐富上線商品，提高平臺銷售額
新增產(chǎn)品30余款，如會稽山純正五年、大越2.51十年陳、望海云霧茶等。同時，紹興館還與紹興大越酒業(yè)有限公司合作，打造兩款紹興館定制酒，助推紹興農(nóng)產(chǎn)品銷售?，F(xiàn)紹興館已有合作商180家，產(chǎn)品300余款，涵蓋了紹興的6個區(qū)、縣（市）。20xx年以來，截止12月底，紹興館實現(xiàn)平臺銷售額12520.27萬元，較上年增長13.7%。
（二）緊扣節(jié)日效應，主動參與網(wǎng)銷活動
20xx年以來，紹興館配合中秋、國慶、雙十一、雙十二、網(wǎng)絡年貨節(jié)等節(jié)日，推出豐富多樣的線上活動，吸引流量，進一步打響紹興館知名度。20xx年8月7日，紹興館開展2周年慶活動，線上優(yōu)惠活動與線下首屆互聯(lián)網(wǎng)。此外，紹興館還通過兩個公眾號推送、手機短信、鉆展、直通車等方式宣傳紹興館上架新品及各種活動。
（三）創(chuàng)新營銷方式，提升“紹興館”品牌度
開設“紹興館o2o體驗店”。公司為進一步提升“紹興館”品牌知名度，結合線上線下的融合發(fā)展新趨勢，主動出擊，公司在解放北路344號商業(yè)傳統(tǒng)地段，成立特色中國紹興館城市廣場o2o體驗店。該體驗店集“紹興館”線上商品的展示、銷售于一體，平時同步開展線上促銷活動，以線下傳統(tǒng)商業(yè)客流來促進線上平臺發(fā)展，以平臺知名度帶動門店銷售，以線下銷售提升平臺知曉度，以達到線上平臺與線下市場的互動、協(xié)同發(fā)展。
體驗店內(nèi)銷售的均為紹興各區(qū)縣市的名特優(yōu)農(nóng)產(chǎn)品，包括紹興黃酒、越州茗茶、紹興特色早餐下飯菜、休閑零食、越窯青瓷以及援疆產(chǎn)品等。體驗店采用電子支付模式，支持線上線下體驗、購買、配送一條龍服務。
將更加注重平臺上線的引流款、形象款、利潤款選擇，進一步突出“農(nóng)、特、優(yōu)”屬性，穩(wěn)步提升平臺知名度。
（二）創(chuàng)新銷售模式還有空間。互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展日新月異，電子商務營銷方式層出不窮，網(wǎng)絡購物逐漸從pc端向移動端傾斜。淘寶直播、網(wǎng)紅經(jīng)濟等新版塊、新概念不斷沖擊傳統(tǒng)購物市場。公司將進一步發(fā)揮創(chuàng)新力，以開放的思想、融合的態(tài)度、創(chuàng)新的模式接軌這些新生事物，將“紹興館”打造成代表紹興、代表浙江的`網(wǎng)銷知名品牌。
（三）產(chǎn)品結構有待調(diào)整。紹興農(nóng)產(chǎn)品資源較為豐富，但各區(qū)、縣（市）農(nóng)產(chǎn)品分布不均勻，產(chǎn)品季節(jié)性強。如黃酒，秋冬銷量漲勢顯著，夏季回落明顯。計劃進一步突出季節(jié)性、時令性，增加地域性商品的收集與儲備，以短平快的特色農(nóng)產(chǎn)品來增加平臺點擊量，提高點擊成交率。
（一）繼續(xù)開展改造提升工作。在前一階段運作的基礎上，持續(xù)開展改造提升工作，深入研究農(nóng)產(chǎn)品標準化、保鮮、冷鏈物流、質(zhì)量安全追溯等領域。發(fā)揮紹興館平臺優(yōu)勢，積極探索產(chǎn)品創(chuàng)新、模式創(chuàng)新、服務創(chuàng)新，努力打造成真正具有紹興特色的、與眾不同的地方特色館，爭取實現(xiàn)瀏覽量、訪客數(shù)、轉(zhuǎn)化率和銷售額的穩(wěn)步增加。
（二）試點建設“供銷淘”城鄉(xiāng)電商服務站。結合商務系統(tǒng)“推動社區(qū)電子商務新發(fā)展”工作新要求，20xx年公司將整合現(xiàn)有資源，促進傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)與電子商務深度融合，應用電子商務的生產(chǎn)生活方式，通過線上線下融合發(fā)展，進一步健全“紹興館”農(nóng)產(chǎn)品銷售網(wǎng)絡體系建設，創(chuàng)新農(nóng)產(chǎn)品上行實踐方式，擴大農(nóng)產(chǎn)品銷售規(guī)模。
計劃發(fā)揮公司現(xiàn)有平臺、網(wǎng)店、移動電商的運營基礎與經(jīng)驗，通過優(yōu)選地址與商品，充分發(fā)揮電子商務的優(yōu)勢，開展精準營銷，創(chuàng)新商品流通方式，服務城鄉(xiāng)居民。探索建設以供銷系統(tǒng)現(xiàn)有“新網(wǎng)工程”網(wǎng)點（農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料現(xiàn)代經(jīng)營服務網(wǎng)絡、日用消費品現(xiàn)代經(jīng)營網(wǎng)絡、農(nóng)副產(chǎn)品現(xiàn)代購銷網(wǎng)絡、再生資源回收利用網(wǎng)絡）為載體建設具有供銷特色的電商服務站模式。初期在越城區(qū)范圍內(nèi)，以城市社區(qū)、農(nóng)貿(mào)市場、城鄉(xiāng)結合部、現(xiàn)有020線下體驗店為服務站載體，在現(xiàn)有越城區(qū)6個街道34個社區(qū)、2家農(nóng)貿(mào)市場、2家o2o體驗店、2家基層供銷社開展前期試點建設，第一批計劃籌建20—30家，探索確立實踐模式。
（三）深入推進供銷電商園區(qū)建設。進一步完善現(xiàn)有電商園區(qū)基礎設施，多渠道開展園區(qū)招商工作，重點引進紹興本地農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)營企業(yè)、糧批市場經(jīng)營戶、園區(qū)附近電商從業(yè)者，可優(yōu)選商品入駐“紹興館”、天貓店、服務站上架銷售，以上下聯(lián)動、電商園區(qū)與糧批市場協(xié)同發(fā)展的形式進一步拓展農(nóng)產(chǎn)品銷路，提升本市農(nóng)業(yè)企業(yè)品牌價值，為我市農(nóng)產(chǎn)品銷售助力。電商園區(qū)為中小電商提供攝影、設計、策劃、倉儲、質(zhì)檢、物流等一站式服務，形成濃厚的電商創(chuàng)業(yè)氛圍，成為新興創(chuàng)業(yè)基地。
新年新氣象，新年新計劃。相信在市委市政府的關心下，在市級各部門的支持幫助下，供銷電商公司將以項目建設為抓手，以線上線下融合發(fā)展為理念，充分發(fā)揮特色中國“紹興館”的平臺建設基礎，進一步服務城鄉(xiāng)，促進商貿(mào)流通，為我市“三農(nóng)”發(fā)展助力，以切實的行動踐行“鄉(xiāng)村振興”戰(zhàn)略。
電子商務工作總結匯報篇八
今年以來，我縣農(nóng)村電子商務工作通過政府搭建公共服務平臺，電商企業(yè)市場運作，引導電商創(chuàng)業(yè)群體著力解決“最后一公里問題”，推動“工業(yè)品下鄉(xiāng)，農(nóng)產(chǎn)品進城”，1-5月農(nóng)村電商購銷額實現(xiàn)7.6億元，促進了農(nóng)村勞動者在電子商務領域就業(yè)創(chuàng)業(yè)，取得了一定成效。現(xiàn)將有關工作情況匯報如下：
1、加強領導，營造氛圍。成立了縣農(nóng)村電子商務發(fā)展工作領導小組，領導小組組長由縣政府分管副縣長擔任，相關部門、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）為成員單位。同時，借助門戶網(wǎng)站、宣傳資料等媒體，加大對農(nóng)村電子商務知識的宣傳和普及，初步形成了全縣農(nóng)村電子商務發(fā)展的良好輿論引導氛圍。
2、搭建平臺，組織實施。一是以美麗電子商務有限公司為依托，吸引我縣部分農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)、農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)和農(nóng)民專業(yè)合作社，在城縣建立1號店特產(chǎn)中國橋口地方館。二是在全縣農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)規(guī)模較大、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展較好的木江、紅土、麻坊、江心4個鄉(xiāng)鎮(zhèn)抓好鄉(xiāng)村兩級示范點建設，創(chuàng)建電子商務進農(nóng)村下鄉(xiāng)村示范縣。三是以淘金電商人才孵化基地為平臺，建立農(nóng)村電商培訓基地九大實訓基地，集金融、研發(fā)等配套服務功能。今年舉辦全縣性培訓班3期，培訓學員600多人次，指導有關鄉(xiāng)鎮(zhèn)舉辦培訓班8期，帶動900多人在農(nóng)村電商領域就業(yè)創(chuàng)業(yè)。四是圍繞精準扶貧工作，引導鄉(xiāng)、村做好農(nóng)村電商扶貧，幫助30多戶農(nóng)村貧困戶、殘疾人從事農(nóng)村電子商務。五是供銷、郵政部門各建立了1個農(nóng)村電商服務中心；同時加強網(wǎng)點設施和物流配送平臺建設，在一些村委會辦公場所或自然村中心屋場建設了物流中心服務站，方便農(nóng)民網(wǎng)上代銷代購。
1、氛圍不濃。主要是宣傳發(fā)動力度還不夠，引導氛圍有待進一步加強。
2、設施不夠。尋找辦公營業(yè)場所比較困難，電腦等硬件設施配置還十分有限。
3、人才缺乏。農(nóng)村電子商務專業(yè)技術人才比較緊缺，指導培訓的力度還不夠。
4、配送困難。受農(nóng)村交通條件的限制，物流配送方面存在一些困難，配送條件和要求還有不足。
5、農(nóng)產(chǎn)品上線難。農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量論證要求較高，農(nóng)產(chǎn)品上線存在諸多困難。
1、制定政策。根據(jù)我縣實際，制定加快農(nóng)村電商發(fā)展促進就業(yè)相關配套政策，將農(nóng)村電子商務發(fā)展工作列入對各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）農(nóng)業(yè)農(nóng)村工作的一項重要內(nèi)容進行考評。同時加快物流配送平臺建設。
2、營造氛圍。開展形式多樣的宣傳活動，普及農(nóng)村電子商務知識，加大宣傳帶動力度。
3、培訓人才。定期定點舉辦農(nóng)村電子商務培訓，持續(xù)培養(yǎng)農(nóng)村電商營銷人才、管理人才和網(wǎng)絡技術知識等多類人才。
4、精準扶貧。按照全縣精準扶貧工作要求，通過電商扶貧培育農(nóng)村貧困群體、殘疾人就業(yè)創(chuàng)業(yè)。
電子商務工作總結匯報篇九
今年，學院應電子商務的發(fā)展趨勢和市場上對電子商務人才的迫切需求，在全校開設了電子商務課程。這學期即將結束，本人就全校電子商務課程的教學進行簡單總結，明確不足，吸取教訓，自我完善。
這個學期本人主要擔任113會計1班、12市營1班、2班、12國貿(mào)1班的電子商務課程。12個班級各有特點，有本科班，有專科班，有畢業(yè)班，有非畢業(yè)班，有自考班和非自考班。為做到因材施教，對每個班級都采取不同的教學方法，針對不同的專業(yè)講授不同的教學內(nèi)容，對教學內(nèi)容的深淺把握也要有差異，《電子商務概論》課程本身又是交叉學科，不但涉及內(nèi)容較廣，而且各章節(jié)內(nèi)容相對獨立，前后關聯(lián)性不大，又要同時具備較強的實踐性，對任課教師就提出了較高的要求，首先必須具備比較全面的電子商務專業(yè)知識，其次要求具備豐富的教學經(jīng)驗，另外還必須具備豐富的電子商務實踐經(jīng)驗。這些對我來說，都將面臨新的挑戰(zhàn)。然而，為保證每一堂課的教學質(zhì)量，我從不敢放松，盡自己所能，采取多種教學方法，多種授課形式，把課上好。
現(xiàn)將這學期電子商務的教學工作進行簡單匯報。
（一）教學方法的應用重在培養(yǎng)學生的學習興趣
教學實踐表明，教學效果的好壞在很大程度上取決于學生對本學科是否有興趣。為培養(yǎng)學生的學習興趣，激發(fā)大家學習電子商務的積極性，我采用比較生動形象的教學手法，把任務驅(qū)動教學，案例教學，現(xiàn)場教學，網(wǎng)上實戰(zhàn)，角色扮演法等教學手法應用到自己的教學中。
首先，上好第一課
云，馬云作為中國電子商務教父，個人魅力暴棚，同學們的眼睛里閃爍出崇拜的光芒。基于此，再逐漸引入電子商務的概念等內(nèi)容，這樣的方法更容易接受。
其次，課堂討論法，讓同學們善于分析問題
課堂上多次開展討論，比如，針對20xx年央視二套的年度經(jīng)濟人物的頒獎典禮的晚會現(xiàn)場，代表傳統(tǒng)實業(yè)萬達王健林和代表電商經(jīng)濟的馬云的1億賭局，以及20xx年同樣的這個晚會現(xiàn)場，代表傳統(tǒng)實業(yè)的格力董明珠和代表電商經(jīng)濟的雷軍的賭局10億升級，同學們對此做何感想，將學生分成了正反兩方 ,一方代表電子商務 ,另一方代表傳統(tǒng)商務 ,雙方就兩種商務模式的優(yōu)缺點展開激烈 的課堂辨論 ,最后由我給出綜合意見，這個辯論取得了非常好的課堂效果。
再次，角色扮演法，讓學生身臨其境
為了讓學生能親身體驗 b2c、b2b、c2c等各類網(wǎng)上交易的前臺和后臺業(yè)務流程，利用三周時間，應用我院引進的專業(yè)電子商務軟件－浙科電子商務模擬教學軟件，使每一位學生都能通過實驗扮演電子商務活動中的各類角色，身臨其境進行網(wǎng)上業(yè)務操作。如在電子合同實驗，可以將兩個學生分成一組，一方扮演甲方，一方扮演乙方，學生可以在電子商務模擬環(huán)境中完成從詢價、報價到洽談合同條款、在線簽訂電子合同的整個電子合同業(yè)務流程，這類實驗不僅使學生的學習興趣倍增，而且培養(yǎng)了學生的實務操作能力，使學生在實際操作中深刻理解電子商務，體會電子商務。
最后，網(wǎng)絡實戰(zhàn)法，讓學生真實對接電子商務學期的后四周，帶同學們到東二棟機房開展網(wǎng)絡實戰(zhàn)，開網(wǎng)店，做推廣，實現(xiàn)交易，線上運營。雖然時間很短，所授內(nèi)容不可能涉及所有淘寶內(nèi)容，但大家無論是課堂還是課下，參與度都非常高。因?qū)I(yè)不同，服裝類班級，側重講開設服裝網(wǎng)上商店，經(jīng)貿(mào)類班級則沒有明顯的行業(yè)分別。淘寶開店，雖然大家興趣都特別高，但同時也都面對一個很大的困惑，很難有流量上，乃至交易上的突破，為了激發(fā)大家的創(chuàng)造力，課上引入了很多淘寶奇葩賣家的奇葩店鋪，增加大家進行網(wǎng)上經(jīng)營的信心和堅持不懈的努力。
另外，在教學中，還經(jīng)常結合當今的實事熱點，比如最近一年炒的特別火的o2o電子商務，二維碼，微支付等內(nèi)容，引入課堂，并且花四節(jié)課時間講述這部分內(nèi)容，因為這代表了電子商務未來的發(fā)展方向。為了提高課堂的互動性，在課堂上用案例教學已是非常常的方法之一，在這里就不一一詳加闡述。
（二）教學方式的應用在于給學生不斷創(chuàng)造新鮮感
這個學期總共十六周，這十六周的時間不斷更換授課地點，如前三周在教室，四到六周到多媒體，七到九周到機房實訓，十到十二周又回多媒體，十三到十六周到東三棟電子商務實訓室。更換教學地點最大的好處是滿足教學需要的同時避免學生在同一環(huán)境下引起的視覺疲勞。
（三）依據(jù)課程大綱調(diào)整重新編寫教案，制作全新教學課件
這一學期針對不同專業(yè)，重新調(diào)整了教學大綱，如服裝類班級沒有涉及過多的技術內(nèi)容，面對畢業(yè)班，更注重實用性強的應用，把物聯(lián)網(wǎng)，o20，移動電子商務，大數(shù)據(jù)營銷及網(wǎng)上開店融入大綱。經(jīng)貿(mào)類班級則需要一定的技術基礎，又要偏向于經(jīng)濟管理方面，如在大綱里融入物流，供應鏈，電子商務戰(zhàn)略管理，電子商務項目建設等內(nèi)容。依據(jù)大綱的不同，重新編寫了教案，并且全部重新制作教學課件，圖文并茂，把教學的最新內(nèi)容悉數(shù)展現(xiàn)。
（四）作業(yè)與實訓報告的布置，重在鍛煉學生分析問題，解決問題的能力 嚴格杜絕作業(yè)走過場，隨意布置作業(yè)，應付檢查。一般給學生布置的作業(yè)都偏向于案例分析，或者對電子商務熱點事件發(fā)表自己的看法。作業(yè)不在多，而在精，重在提高學生分析問題和解決問題的能力，盡量減輕學生的作業(yè)負擔。在作業(yè)的修改上，我都盡量對得起每位同學的付出，每次做到認真及時修改學生的作業(yè)，寫上不少于20個字的評語，對于在作業(yè)中出現(xiàn)的問題能夠給予糾正，幫助學生梳理思路。
（一）電子商務涉及的知識覆蓋面寬，很難樣樣精通－要不斷充實自己這個學期所授班級多，專業(yè)多，要依據(jù)不同的專業(yè)方向講授不同的內(nèi)容，教學難度高，對老師的要求也比較高。比如，服裝類班級，重在偏向服裝電子商務，但對于服裝方面的知識，我沒有通過專業(yè)的學習，了解的內(nèi)容不多，所以很多滿足同學們的切實需求。另外，經(jīng)貿(mào)類班級，除了電子商務經(jīng)營方面，還有很多技術問題需要攻克，但這些是我的弱項，對課堂內(nèi)容的深度把握上會顯得有些避難從易。
在今后的教學中，我將充分利用課余時間，豐富自己的知識面，不管是經(jīng)貿(mào)類，技術類，服裝類，我都隨著教學需要，不斷填補自己的知識空白，滿足多方面的多專業(yè)的教學需要。
（二）課程內(nèi)容以講理論為主，實踐環(huán)節(jié)薄弱－要加大實踐教學比重
雖然這個學期共安排了七周的上機課，仍有九周時間講理論。如果從培養(yǎng)應用型人才的角度上說，實踐還是比較少。因為理論內(nèi)容枯燥，抽象不好理解，過多講述理論不適應學生的學習需要，也很難激發(fā)學生的學習興趣，也給自己的日常教學帶來不少困難。所使用的浙科電子商務模擬教學軟件，實踐環(huán)節(jié)有些老套，只是傳統(tǒng)電子商務的業(yè)務流程實訓，一些新型電子商務比如移動電子商務，o2o等方面的新流程還沒有融入進來。所以在這一點上還是沒能很好把對市場上最新的電子商務模式讓學生動手實踐。
在今后的教學中，我會逐步擴大實踐教學的比重，盡可能用七周左右的時間把電子商務的精華理論講完，其他時間全部用于提高學生實踐操作。另外，在應用以前的網(wǎng)上智邦國際免費教學軟件的基礎上，找更多的免費軟件給學生實習操作，讓學生盡可能接觸更多的更新的電子商務實踐內(nèi)容。
（三）教學資源有限，教材內(nèi)容滯后－要借助多用渠道，獲取更多教學資源 電子商務這門課程時時更新的理念，新的技術。因教材內(nèi)容滯后，想要把電子商務的精華部分帶到課堂，就要搜集充分的教學資料，但是有關電子商務方面的免費資源太少，所以往往想講述最新的電子商務動向，就會因為手頭的資料不夠很難深入剖析講解。
希望學校的圖書館多引進電子商務方面的書籍或者數(shù)字圖書館多引入免費閱讀資源，做為教學參考資料。
（四）缺少實踐教學的經(jīng)驗－要尋找更多的學習機會
雖然在課堂上有實訓內(nèi)容，也有網(wǎng)上開店內(nèi)容，但這些只是電子商務實踐領域里的九牛一毛，比如淘寶網(wǎng)的賣家后臺豐富到精細到一天不學，就有可能趕不上發(fā)展的節(jié)奏。因本人時間有限，很難具體深入的細致的學習到每一點，對于實踐教學中出現(xiàn)的個別細微問題，很難有的放矢。
面的視頻課程。最后，積極參加電子商務企業(yè)百度大數(shù)據(jù)營銷的教師培訓交流會，學習到了專業(yè)最前沿的知識。希望以后多多參加類似的活動。
以上是本人對這學期簡單的教學總結，我深知，在實際教學中，還存在這樣那樣的問題，我會努力，不斷提高。也衷心希望領導針對教學中的問題進行批評、指正，給出寶貴的建議。
電子商務工作總結匯報篇十
剛從學校畢業(yè)出來的我，就進入了英騰軟件公司這樣一個有著優(yōu)良傳統(tǒng)和欣欣向榮的一流高新技術公司，并擔任一份與自己所學專業(yè)相對口淘寶運營崗位，我心中感到非常的幸運和驕傲。在這兩個月中我融入了部門運營團隊，基本上完成了自己崗位上的各項職責，下面是我將就這兩個月自己的工作概況、感想做以下的總結。
1、了解公司及產(chǎn)品概況，淘寶店鋪的整體運作概況、模式;
從11月1日開始進入公司上班，因為我是從學校剛畢業(yè)出來剛到公司上班，所以在來公司的第一步就是在部門同事的指導下了解公司及產(chǎn)品概況，市場環(huán)境，并在上班前的兩周寫了公司淘寶兩個店鋪的分析報告，在寫分析報告過程中對公司的產(chǎn)品、淘寶店鋪整體運作有了更加深入的了解。對店鋪經(jīng)營概況有了一個比較全面的系統(tǒng)性的認識，并對此存在的不足提出了自己的修改建議。
2、在11月份下旬開始承擔工作崗位的相應任務，在團隊負責人陸柳寧的安排下開始負責淘寶c店和旗艦店兩個店鋪的寶貝標題優(yōu)化，及制作兩個店鋪每日來源流量匯總及旗艦店直通車的轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)表，因為我是從學校剛畢業(yè)出來實習生，對相應的seo優(yōu)化技術不是很熟練，所以在工作中也是邊學習邊實踐，在負責標題優(yōu)化的過程中速度有些慢，但基本可以完成優(yōu)化寶貝標題的工作任務。
3、在12月上旬開始負責旗艦店的直通車優(yōu)化，因為在來這之前這是第一次接觸直通車的推廣操作，所以對操作方面不是很熟練，在部門同事的積極指導下從開始接觸摸索到慢慢的熟悉操作，在11月份的時候已經(jīng)開始接觸寶貝關鍵詞優(yōu)化，直通車優(yōu)化與標題優(yōu)化相類似，所以在直通車這塊開始入手比較快，剛開始主要是對寶貝添加推廣關鍵詞，然后對關鍵詞做相應的調(diào)價，根據(jù)負責人陸柳寧的工作要求、主次關鍵詞的排名要求進行關鍵詞的調(diào)價。
4、在12月下旬主要的工作任務就是負責直通車推廣的優(yōu)化工作，因為在前面12月上旬的時候已經(jīng)對直通車做了基本的調(diào)整比如添加關鍵詞、設置關鍵詞的出價、排名，所以現(xiàn)在主要做的就是提高關鍵詞的質(zhì)量得分，降低點擊平均單價。為了達到預期的目標通過和團隊負責人的協(xié)商同意，我對旗艦店的直通車推廣計劃做了很大的調(diào)整，在18日時開始重新規(guī)劃、調(diào)整直通車推廣計劃，到目前為止基本達到了預期的效果，點擊量增加了兩倍，點擊單價有所降低。在接下來的時間里還重新啟動了淘寶c店的直通車推廣，并開始做出推廣計劃調(diào)整、優(yōu)化。
1、因為我是剛從學校出來開始工作，雖然之前在校期間經(jīng)營過網(wǎng)店有一些基本的功底，但在公司運營工作崗位上有些任務在實行的時候總會遇到一些問題，在工作過程也是邊學習邊實踐，所以使得有些工作實行下來時間比較長、進度比較慢，這是我在工作中的主要不足之處。
2、在工作中因為個人或是環(huán)境氛圍的原因，除了主要工作的安排外溝通的
時間比較少，所以對團隊的交流比較缺乏，有時候工作實行也會受到影響，以后我注意這方面的問題增加相互的溝通。
從入職第一天起到公司已經(jīng)有兩個月的時間了，對于現(xiàn)在的崗位處境還是比較滿意。剛進入公司的之前雖然對淘寶的運營推廣有自己的一些經(jīng)驗，但對于公司的產(chǎn)品類目而言和之前做的有很大的反差，所以來這里之后也是在不斷地充實自己的知識，重新認識行業(yè)類目。
電子商務工作總結匯報篇十一
這次實習，雖然看似只是簡單的參觀，但它對于一個人的認識卻起到了很大的作用。它開闊了我們的視野，讓我們對事物有了更加具體的認識。通過理論知識的學習，我們了解的往往只是一個模糊的概念，很難對事物本身有一個清晰的認識和具體的了解，而實踐才能讓我們看清事物本身。通過這次實習，我切實體會了企業(yè)生產(chǎn)的流程，認識到了如何將課本學到的理論知識應用于實踐?？粗囬g的那些大機器，聽著工作人員介紹它們的作用，才發(fā)覺理論與實際確實還是有很大差距，讓我更加清楚實踐的重要意義，從而注重實踐。
在車間看到工人們嚴謹細微的工作，雖然辛苦卻一直堅持著的精神，我感受到作為一個社會人應具備的基本素質(zhì)。通過實習，我們才能更加明白學校與社會的不同，才能為以后進入社會作好一個心理準備。透過工人們辛苦的工作，我們可以看見，社會的競爭是激烈的，進入社會后的壓力可能是在學校學習時無法估計，因此，實習也讓我們樹立起不斷學習，努力學習的信念。并且，要尋找機會參與社會實踐，在社會大學里將理論轉(zhuǎn)化為實際行動，作一個社會接受容納的人。通過實踐，我們才能更好地培養(yǎng)自己吃苦耐勞的能力，才能更加懂得如何做人，提高交際能力，辦事能力。
理論與實踐都是發(fā)展的雙翅，理論脫離不開實踐，實踐要靠理論指導。實習是教學的重要環(huán)節(jié)，是學生理論聯(lián)系實際的重要課堂。學院組織這次實習，讓我們以一種辯證的觀點對待理論與實踐。
只注重理論知識，只懂得“紙上談兵”，永遠上不了真正的“戰(zhàn)場”，即使真上了戰(zhàn)場，也會不堪一擊。當今社會，競爭越來越激烈，實踐動手能力也受到越來越多的重視。因此，在學好專業(yè)知識的基礎上，多參加實習，將所學的理論知識與實際活動聯(lián)系起來，提高分析、解決實際問題的能力，才能為自己將來在社會中占有一席之地打下基礎，才能為自己的進一步發(fā)展創(chuàng)造條件?？傊@次實習，讓我認識到了實踐的重要性，進一步鞏固和加深了所學的理論知識，也讓我樹立起不斷學習，不斷實踐，不斷將理論與實際聯(lián)系的目標，以后會把握每一次參加實習的機會，自己也會尋找實習的機會。
人所遇到的每一段經(jīng)歷都是彌足珍貴，就象即將遠離我們的校園生活,很多人卻沒有很好的把握，若干年之后，同學聚會，方才發(fā)覺，此時原本占在同一起跑線上的我們，已然在人生的路上拉開了距離。
電子商務工作總結匯報篇十二
我專業(yè)部在20xx年下期努力實現(xiàn)了教育教學的制度化、科學化、精細化，并繼續(xù)堅持了以“質(zhì)量、安全、課改、示范”為主題，在管理上有了長足的進步?，F(xiàn)將本期相關工作總結如下：
做好了安全預警預報工作；做好了學生常見病、傳染病預防工作；做好了學生防溺水工作；做好了學生活動的安全管理（包括教學工作）；做好了學生宿舍安全教育；抓好了財產(chǎn)安全教育等，做到了安全責任零事故。
營造了富有濃厚電商、會計等濃厚文化氛圍的學生生活及學習環(huán)境。精心組織各類體育及文藝活動，樹立了環(huán)保和節(jié)約意識，從節(jié)約每一滴水、每一度電、每一張紙開始，為將我校打造成花園式校園出了自己的一份力。
本期電話營銷班第一期電商11春學生55人，由袁權、趙春濤、余思影、袁冬梅、張麗梅負責，引進成都北斗醫(yī)療科技有限公司電話營銷專家4人，進行專項培訓，進一步做到崗位技能的對接，管理做出亮點，做出特色。用企業(yè)的競爭理念分期分批地更新教師和學生的思想意識。
總之，在20xx年下期我專業(yè)部各項工作都在按計劃良好的運行，并取得了優(yōu)異的成績，放眼未來，為適應本專業(yè)部創(chuàng)“國示”的需要，我們還要繼續(xù)全面提升教師的水平，提高教書育人、服務育人的水平；同時緊緊圍繞“學校以教師為中心，教師以學生為中心”的理念，以“目標管理、項目管理、周到服務”為服務理念，培養(yǎng)品牌學生，以“創(chuàng)新機制、轉(zhuǎn)變觀念、提供平臺”為理念塑造品牌教師，努力創(chuàng)建一個優(yōu)秀的財會、電商團隊。
電子商務工作總結匯報篇十三
時間過得真快，轉(zhuǎn)眼間，在x公司實習生活就結束了。
四周的時間能夠和x公司的同學一起工作、學習、生活我感到非常的榮幸，同時也感覺到很大的壓力，作為電子商務專業(yè)的學生從事軟件開發(fā)感覺還是有一定的困難，特別是我們還是和x公司大三的學生一起，在初來時自己就有一些不自信，但隨著項目的進展，我慢慢的找到了自己的位置，找到自己的目標，雖然自己與好的同學還有差距，這也給了我很大壓力，但是我相信沒有壓力就沒有動力，所以整個實訓過程中我都在不斷地努力。
實訓期間讓我學到很多東西，不僅在理論上讓我對it領域有了全新的認識，在實踐能力上也得到了很大的提高，真正的學到了學以致用，更學到很多做人的道理，對我來說受益匪淺。特別是利用周六上午的時間x公司為我們安排的講座讓我們了解it領域一些新的發(fā)展動態(tài)以及一些領先的技術，讓我意識到自己知識的缺少，這激勵我在以后的學習、工作、生活中要不斷了解信息技術發(fā)展動態(tài)以及信息發(fā)展中出現(xiàn)的新的技術。
除此之外，我還學到了如何與人相處，如何和人跟好的交流，我們組成一個團隊大家一起開發(fā)一個項目，大家的交流溝通顯得尤為重要，如何將自己的想法清楚明白的告訴隊友，如何提出自己想法的同時又不傷害其他的隊友的面子，這些在我的'實訓生活中都有一些體會?？墒钦f，第一次親身體會理論與實際相結合，讓我大開眼界。也是對以前學習的一個初審吧，相信這次實訓多我以后的學習、工作也將會有很很大的影響，在短短的二十幾天里這些寶貴的經(jīng)驗將會成為我以后工作的基石。
作為大二的學生，經(jīng)過兩年的在校學習，對程序設計有了一些基本的理性的認識和理解。在校期間一直忙于理論的學習，沒有機會也沒有經(jīng)驗來參與我們項目的開發(fā)，所以在實習之前軟件按開發(fā)對我來說是非常抽象的，一個完整的項目要怎么來分工以及完成該項目所需要的基本步驟也不明確，經(jīng)過這次實訓讓我明白一個完整項目的完成必須團隊分工合作，并在每個階段進行必要的總結和檢查。在我們項目的開發(fā)過程中我們項目的步驟：詳細設計、詳細設計review、編碼、編碼review、單體測試。在項目開發(fā)過程中我也深刻的體會到詳細設計對一個項目開發(fā)有明確的指引作用，它可以使開發(fā)人員對這個項目所要實現(xiàn)的功能在總體上有具體的認識，并能減少在開發(fā)過程中出現(xiàn)不必要的脫節(jié)。
經(jīng)過二十多天的obbligato信息安全管理的java開發(fā)，是我對java軟件開發(fā)平臺有了更深一步的了解，也對nec公司的obbligato平臺有了一定的了解。
這次實訓是對我們兩年學習的一個檢驗，雖然項目中很多知識我們在日常的學習中都沒有遇到，這同時提醒我：要想成為一個合格的程序員就有具備一種自學能力，在工作中會遇到很多從未接觸過的問題，當有了問題時要去解決，在你不斷努力，尋找答案的過程中，自己的能力也在潛移默化的提升。有時遇到問題時可能有很多想法但卻不知道那個正確，這就讓我們不斷地去探索，不斷地嘗試。
這次實訓也讓我深刻的了解到，不管在工作中還是在生活中要和老師、同學保持良好的關系是很重要的。做事首先要先做人，要明白做人的道理，如何與人相處是現(xiàn)代社會的做認得一個最基本的問題，對已自己這樣一個即將步入社會的人來說，需要學習的東西很多。從一起做項目的同學身上我看到了謙虛謹慎、細心努力的態(tài)度，在以后我的生活中我還會留意身邊同學的優(yōu)點，從他們身上找尋我所缺少的品質(zhì)，不斷學習。從老師那里我看到了企業(yè)人的生活面貌，沒有事情可以不勞而獲，今天老師們能夠領導我們是他們之前努力的結果，雖然老師沒有和我們講很多公司里的事情，可是他們的言行中所表現(xiàn)出來的都是比我們要嚴謹?shù)亩嗟膶ぷ鞯膽B(tài)度。
在此次的實訓中我感覺到我們最大的不足就是動手的能力太差，在項目組中x公司的同學也給我提出一些建議，讓我有機會自己多動手，不是我們?nèi)狈χR，而是我們沒有運用知識的能力，在二十多天的項目開發(fā)過程中，我自己也認識到雖然我們的理論知識沒有x公司同學那么全面，但是如果在學校認真學習了，我們的理論知識并不比他們差，所以以后的日子，如果自己還要繼續(xù)從事軟件開發(fā)相關工作，我會更加注重自己的動手能力。
再者，我們要有更好的學習心態(tài)，看到x公司的很多同學會在晚上項目結束后再去教室上自習，深深地意識到我們的學習態(tài)度有多大的差距，原來在學校的時候我們九點基本就要從教室回宿舍了，而他們還會再繼續(xù)利用九點以后的時間努力學習，雖然在x公司就短短不到一個月的時間，可是我所體會到的對我以后的學習將會有很大的影響，我想在大三專升本復習的過程中，在x公司的經(jīng)歷會讓我更加有動力，更能堅定信念：堅持、努力。學習學生刻苦、勤奮的學習態(tài)度。
x公司的實訓已經(jīng)成為過去，可是在x公司學到的東西會一直影響我以后的發(fā)展，突然想起魯迅先生的一句話：世上本沒有路，走的人多了，便成路。生活的路也是人走出來的，每個人一生總要去很多陌生的地方，然后熟悉，然后再走向另一個陌生的地方。在不久的將來，就要踏上人生的另一段旅程，以后的路上有時不免會感到有些茫然、無助，但生活的路誰都無法預測，只能一步步摸索，但只要方向正確，只要我們向著目標不斷努力，相信在不遠的將來我們一定會有一片屬于我們自己的天空。
電子商務工作總結匯報篇十四
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程，也讓我收獲很多，還記得剛剛離開學校步入社會的時候，懷著無比激動與些許忐忑的心情走出我人生的第一步。這一步往往也是最重要的一步，像許多人一樣，我們在職場中摸索著前進，讓自己充實讓自己去學習，沒有任何經(jīng)驗的我們比別人更多了一份艱難，但是路往往是自己走出來的，憑著自己對生活的熱情與對工作的向往最后成為濟南凱諾新型建材有限公司的一名新員工。
這一年可能是我步入社會最艱難的一年，因為不管人生閱歷與工作經(jīng)驗，可以說我?guī)缀跏橇悖枪緦ξ沂冀K不放棄，而是給予更多的鼓勵與支持，讓我自己學會前進，剛出學校，立馬出入公司與社會也有很多的不適應，這份不適應最主要的是不知道自己的工作應該從哪里著手，整天過著令人擔憂的生活，但是經(jīng)過公司對我的幫助慢慢學會了從哪里著手，怎么去做好電子商務，對于怎么做，如何做也有了全新的解釋，下面把這一年的工作做出總結：
一：(產(chǎn)品化)。
熟悉公司的企業(yè)文化，人文文化，最重要的是慢慢熟悉要銷售的產(chǎn)品，基本的業(yè)務流程，明白公司主要是做什么的?市場定位在何處?我們的市場目標應該投向哪里?針對的市場個體與群體是誰?這些都是我需要學習的，了解公司的產(chǎn)品價格、每一個產(chǎn)品型號、各個產(chǎn)品的大類、產(chǎn)品的組成成分與產(chǎn)品的性能，產(chǎn)品的優(yōu)勢，了解墻體保溫與我們所做產(chǎn)品的關聯(lián)性。
對產(chǎn)品的從底到面是怎么做成的，如何施工，等等一系列的問題經(jīng)過公司的培訓與同事們的幫助慢慢的做到心里有數(shù)。慢慢的懂得如何更有效的去了解產(chǎn)品知識，通過excel對公司的產(chǎn)品全面做出一個梳理，產(chǎn)品的價格，類別，型號，企業(yè)文化，型號對應的產(chǎn)品，各個型號的英文描述，公司的產(chǎn)品的英文翻譯，等做出這一系列的歸檔之后對產(chǎn)品又有了全新的認識，這樣為以后去各個網(wǎng)站發(fā)布信息就奠定了基礎，節(jié)省了時間。
二：(產(chǎn)品報價的靈活性)。
等熟悉了產(chǎn)品本身的性能之后，其實報價看似簡單，其實里面學問很多，剛開始我完全不知道怎么去報價格，一下子就被客戶問住了，不了解價格怎么構成，也與自己的業(yè)務不熟悉有關系，這樣子總感覺與客戶之間找不到話說，經(jīng)過公司的技術人員指導，懂得怎么去報價，怎么去分析價格的組成，懂得關于價格的問題怎么與客戶去溝通，價格怎么波動，施工費怎么算包含哪些東西，怎么根據(jù)excel做一個很正式的報價。
三：(網(wǎng)絡與市場)。
作為電子商務，網(wǎng)絡銷售，如何去找客戶，如何通過互聯(lián)網(wǎng)打開公司的市場卻是令人頭疼的一件事情，現(xiàn)在是個信息化的時代，如何通過這個平臺去尋找潛在的客戶卻是一門頗深的學問，要下一門苦功夫才行，運氣好的話就另當別論，這個工作本來考驗的就是個人的耐力與毅力問題，工作開始都是一個由淺入深的過程，首先談談自己如何通過網(wǎng)絡去尋找我們的潛在市場與客戶：
在同類的產(chǎn)品所搜之間才會更靠前，慢慢的通過網(wǎng)站的的相關鏈接發(fā)現(xiàn)其他更多的商務網(wǎng)站，自己注冊會員，發(fā)布信息，慢慢的注冊網(wǎng)站多了，也學會了怎么去鑒別哪些網(wǎng)站的實效性大，尤其對我們靠完全免費獲取買家信息的來說就顯得尤為重要了，以后就會針對性地經(jīng)常管理某些網(wǎng)站，判斷網(wǎng)站的好壞的一個重要標準就看能否得到詢盤了，判斷網(wǎng)站好壞的標準，理論上說注冊網(wǎng)站越多越好，但是有的效果也很不明顯，要懂得擇優(yōu)處理網(wǎng)站，需要從瀏覽量，搜索排名，網(wǎng)站更新速度，服務項目等多個角度分析。
(2)通過搜索引擎找客戶，具體的操作方法，產(chǎn)品的關鍵詞語+經(jīng)銷商/買家。產(chǎn)品的名稱+產(chǎn)品的價格。產(chǎn)品名稱+行業(yè)里面著名買家的公司的簡稱或者全稱。尋找行業(yè)展覽網(wǎng)站。觀察搜索引擎右側的廣告。尋找有鏈接到大客戶的網(wǎng)站的網(wǎng)頁。
(3)論壇法，去有關的商業(yè)論壇，那些里面有很多談論關于有關類似產(chǎn)品的提問，去那里介紹公司，從而推銷自己的公司，通過自己的博客，聊天工具去宣傳自己的公司。
(4)逆向法，我們是做建材市場的，想想用我們這個產(chǎn)品的行業(yè)，與他們建立關系，也是邁向市場的一步，像一些保溫公司，房地產(chǎn)公司，建筑公司，或者施工的個人，都是我們產(chǎn)品的適用對象，從這里著手，從而有機會尋找我們的經(jīng)銷商，像他們推銷應該也是個不錯的選擇。
(5)通過信息平臺，有很多工程的網(wǎng)站，我們可以從中獲得很多項目的信息，根據(jù)提供的信息，我們?nèi)ズ藢嶍椖康恼鎸嵭?，讓業(yè)務員去跟進。
(6)建立自己的網(wǎng)站也是個很重要的工作，怎么合理規(guī)劃自己的網(wǎng)站，怎么去合理布局都是我應該學習的，經(jīng)過一年的努力，也獲得很多的項目信息，做了些工程，像銀川，山西婦幼保健院，遼寧廠房等。但是事情總有好有壞，確實這一年的有用的信息還是很多的，不知道怎么回事，后期交給技術或者業(yè)務員去跟進的同時，成交的幾率是很小的，這樣下去提供再好的信息也是問題，怎樣突破這個障礙下面再仔細談論。
四：工作中處理客戶的條理性：
網(wǎng)上找業(yè)務，我自認為我的工作上手還比較快，有條理，我制定了圖片說明的報價文檔，這樣子發(fā)給客戶的時候比較方便，對于客戶，我把聯(lián)系過的客戶集中歸納在excel文檔，作為客戶管理系統(tǒng)，對產(chǎn)品的分析，不同的報價，客戶的類型與需求，客戶的來歷與電話，項目的情況等做出登記，因為我們是做工程的不同于別的行業(yè)，說不定這次打過電話之后很久就不聯(lián)系了，也說不定突然那一天再聯(lián)系，這樣子也算對客戶的尊重，等再打電話的時候自己知道這是哪個客戶等，我想對于客戶歸檔是件很重要的事情，就像一些代理商的檔案也一樣，對于代理商的協(xié)議價格等，每個代理商出貨的情況，出貨的價格，運費，匯款情況都要做好檔案登記，做到心中有數(shù)。
五：與公司內(nèi)部人員合作的重要性。
怎么樣與工廠的員工配合與工地上的施工員配合都是件很重要的事情，從合同-備貨單-生產(chǎn)單-出庫單-物流-收貨人收貨，等等這些環(huán)節(jié)都要注意鏈接，注意出貨的數(shù)量，生產(chǎn)出貨的型號，按時按質(zhì)按量把貨送到收貨人手里，出過多少貨，每個項目用過多少貨，每種產(chǎn)品用過多少，都應該建立檔案歸檔，做到心中有數(shù)。對于山西那個客戶就是因為彼此之間的銜接出現(xiàn)了問題，最后弄的大家都挺不愉快，所以過程與流程配合都是需要我們注意的。
六：產(chǎn)品的市場分析：
(1)市場需求分析，現(xiàn)在做我們這個行業(yè)這個產(chǎn)品的也不是一家兩家了，但是對于市場還是沒有飽和，從原來的瓷磚到現(xiàn)在的仿磚應該是市場的一個重大轉(zhuǎn)變因為瓷磚劣勢的出現(xiàn)，保溫的興起，國家節(jié)能的倡導，為我們的產(chǎn)品提供了較好的市場競爭機會，所以市場的力量還是很大的，怎么樣去開拓這個市場，我們?nèi)w員工不管從自己的自身問題與公司的問題都應該全面著手。
(2)競爭對手與價格分析，現(xiàn)在市場上做這個東西一般人們熟知的也就是久諾、skk、立邦、中德瓦克、華石等等，所以市場的競爭是相當激烈的，可能別人的工藝不如咱們成熟，但是競爭的條件是很多面的，我們有我們的優(yōu)勢，但是我們也有劣勢，像我們的價格可能比別人家的高，市場關系不如別人成熟，人脈沒有別人廣闊，隊伍不全，技術人員缺乏，其實技術人員不光要技術上很精通，對待每一個客戶怎么走進他們的圈子，怎么去交談，怎么去建立關系都是我們應該學習的，我想都是我們要考慮的問題。所以怎么用我們的優(yōu)勢去抵抗別人的劣勢，去捕捉市場這很重要。
七：20xx年區(qū)域工作瞎想以及個人與公司出現(xiàn)的問題：
(1)依據(jù)區(qū)域銷售情況與市場的情況，自己將計劃主要放在了北方與沿海的沿邊城市。
(2)怎么通過網(wǎng)絡找些我們產(chǎn)品相關的項目信息，有質(zhì)量的信息，怎么去拓展網(wǎng)絡，為公司提供更多的質(zhì)量好的項目信息，這是我的責任。
(3)積極配合代理商銷售，服務好代理商的各項工作，與他們建立良好的合作關系。
(4)自己在搞好業(yè)務的同時認真學習業(yè)務知識、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)，為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎。
(5)為確保完成公司的任務，自己平時積極搜集信息并及時匯總，爭取明年的市場我們能做好。
(6)由于同行競爭激烈價格下滑，xx年領導應該認真考察并綜合市場行情及業(yè)務員的信息反饋，制定出合乎行情，市場行情的出廠價格。
八：公司的問題。
(1)公司從一開始管理上就存在很多的問題，但是經(jīng)過這一年的大家共同努力很多問題都得到很好的解決，就像我們是施工與銷售并重的企業(yè)，對于施工怎么管理，光賣材料怎么管理，都應該做出相應的規(guī)定，款怎么回，工地開工做出預決算，材料應該要多少，各項費用，應該先做出匯報，施工管理人員定期對于工程的情況應該隨時向公司說明，用了多少料，出了多少平方要做到心中有數(shù)，怎么與工地上的與我們相關的人建立關系等都是需要學習以及改進的，不要到了最后都來問我用了多少料，項目經(jīng)理在管工程，每次料出貨簽收自己都要做出登記，這樣不用問大概用了多少自己也能稍微明白，也不會到了最后亂七八糟的，這也是項目經(jīng)理應該做到的。
(2)項目信息，這是令人頭疼的一個事情，每次項目信息需要技術或者業(yè)務員去跟進的時候，我的工作對于這個項目我已經(jīng)交出去了，對于后期的跟進我可能不會再跟進了，這時候不管技術與業(yè)務員從這個項目地回來，應該把你了解的項目情況與當?shù)氐那闆r都給公司做出匯報，讓大家想想這個項目的合作的可能性，后期怎么跟進，需要哪些服務，這個項目的關鍵點在哪里，這個項目的關鍵人物是誰，他們注重哪方面的信息，這些業(yè)務員去的時候應該稍微搞明白.
我們公司現(xiàn)在就是這個樣子，不管技術與業(yè)務員去了之后回來之后沒有幾個人知道，然后后期也就沒有什么動靜了，就這樣一個項目廢掉了，那照這樣下去，再好的信息也會死掉，我們后期根本走不進去，或許很多項目我們有可能是做陪客的，是需要關系的，但是不可能每個項目都是內(nèi)部關系當陪客，10個項目總有1個項目不是陪客，可是我們在后期的工作中我覺得問題很多，不管技術與業(yè)務員與我們公司都應該想想這后期怎么樣才能進的去，怎么去打通這層關系，怎么把握好項目信息，我們總是對于每個項目持消極的態(tài)度，總說這個項目是做陪客，如果這樣子，去或者不去又有什么區(qū)別呢.
所以項目拿到手我們?nèi)藛T應該好好分析這個項目的質(zhì)量，還有項目的及時性，很多時候匯報一個項目，沒人管也沒人告訴怎么處理，等突然有一天公司問這個項目的情況，時間拖得這么長，說不定人家早就定了，這樣子再去找機會我們就顯得更加被動，所以我們的態(tài)度應該改變一些。
瞬息間，對于我來說不平凡的20xx即將過去，加入濟南建材有限公司，對于我來說是一種成長與進步的的歷程，從頭開始學習我完全陌生的一種工作方式、工作內(nèi)容、以及工作程序、第一次獨立的處理客戶的咨詢問題，獨立的做出一份很好的報價，第一次給客戶講解這個產(chǎn)品的運用，這些都是公司給予我的機會，以上是我對這一年對自己工作的總結，既有對自己工作的肯定也有對自己工作的批評，希望在20xx年的工作中能有好的表現(xiàn)，和大家一起服務于公司，也祝濟南建材有限公司的明天會更好!
電子商務工作總結匯報篇十五
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程，也讓我收獲很多，在張總的親自指導下，按照公司確立的經(jīng)營方針，通過部門員工的共同努力，基本實現(xiàn)預定目標，但是與其他部分網(wǎng)店相比，還有很大差距，為了更好的汲取過一年的經(jīng)驗教訓，推動20--年電子商務工作的跨越式發(fā)展，現(xiàn)將20--年電子商務工作總結如下：
一、主要工作情況。
1、通過大家共同努力，20--年網(wǎng)絡總銷售額為60萬元，團購50萬元，淘寶10萬元。
2、初步建立了網(wǎng)絡營銷的基本框架，但尚未形成真正的規(guī)模效益。
(1)經(jīng)過調(diào)研并由領導批準，在11月份開通了淘寶直銷店，現(xiàn)已成功運營，并逐步進入正軌，開通運營，為后期的宣傳推廣，特別是市場動態(tài)掌握及消費者的信息反饋，提供了重要的平臺和渠道;經(jīng)營過程中積累的經(jīng)驗和教訓也將為以后的工作提供很多值得借鑒和發(fā)揚的方式方法。
(2)基于電子商務工作的實際情況，以及公司人才儲備等多方面考慮，在11月份先后招聘了客服人員，形成了電子商務的銷售團隊，盡管人數(shù)不多，但是內(nèi)部分工合作，注重發(fā)揮個人專長，交流思想和經(jīng)驗，隨著電子商務的不斷發(fā)展，今后團隊成員的數(shù)量、結構、分工、素質(zhì)等將不斷加以提高和完善。
(3)隨著櫻桃鴨產(chǎn)品網(wǎng)店的增加，網(wǎng)絡市場的競爭日趨激烈，為了順應形勢，我們組織了多次促銷，包括品種促銷和節(jié)日促銷，例如900克紫鴨的促銷使得直銷店的信用有了很大提高，節(jié)日的促銷對實現(xiàn)全年的銷售目標發(fā)揮了關鍵性的作用。另外，我們也嘗試性的進行了廣告投入，包括直通車及淘寶客等，盡管發(fā)揮的效果有限，但是這為我們摸清淘寶廣告的特點，以及如何更好的發(fā)揮廣告的作用，提供了很多值得深入研究的經(jīng)驗和教訓。
二、工作計劃。
邁過20--步入20--，新的一年要有一個新的開始，未來的20--年以我公司的櫻桃鴨產(chǎn)品能走上正軌，進入一個供貨及時，貨品充足庫存完整的完整鏈條階段前提下，我定制了一個簡單初步的工作計劃如下：
1、利用網(wǎng)絡直接或間接的逐步增加銷售量，是互聯(lián)網(wǎng)這塊保持穩(wěn)固的收入。
2、進行扎實的市場調(diào)研和統(tǒng)計，完善各直營網(wǎng)店的的基礎工作。
3、通過全方位的網(wǎng)絡推廣，使公司產(chǎn)品成為互聯(lián)網(wǎng)品牌，被大眾認知。
4、增加互聯(lián)網(wǎng)批發(fā)業(yè)務。
5、尋求和部分的團購網(wǎng)站以及淘寶網(wǎng)內(nèi)的促銷活動。
實施。
1、全面調(diào)研當前網(wǎng)絡市場競爭狀況，完成相關網(wǎng)絡媒介的查找與統(tǒng)計工作。
2、加強各直營網(wǎng)店的基礎工作，使其更加適應市場行情和消費者需求。
(1)價格方面更貼近大眾消費水平，積極宣傳低價位高性價比產(chǎn)品。做到大眾消費為主高檔消費為輔。
(2)產(chǎn)品種類方面使產(chǎn)品多樣化。在銷售主產(chǎn)品的同時增加附加產(chǎn)品，周邊產(chǎn)品。
(3)產(chǎn)品的描述方面積極學習優(yōu)質(zhì)店鋪產(chǎn)品描述從而優(yōu)化產(chǎn)品增加銷量。
(4)關于活動促銷方面加大促銷力度多樣化促銷方法。并且打造爆款。
3、全方位的進行網(wǎng)絡推廣，加大互聯(lián)網(wǎng)宣傳力度，宣傳上突出產(chǎn)品特性，優(yōu)質(zhì)性，使我們公司的產(chǎn)品品牌成為大眾熟知的產(chǎn)品。
(1)在新浪、網(wǎng)易、搜狐、騰訊等各大網(wǎng)站和社區(qū)開通微博，利用每次140個字的空間，發(fā)布公司、品牌、新品、促銷和招商等信息，微博被稱為21世紀營銷新陣地，需關注。
(2)利用全國性分類信息網(wǎng)站分區(qū)域發(fā)布產(chǎn)品信息，產(chǎn)品信息中突出公司和品牌信息。
(3)繼續(xù)充分利用百度功能，在百度百科、知道、空間、文庫、貼吧和經(jīng)驗專欄上策略性的插入企業(yè)和產(chǎn)品信息。
4、自主運營的同時增加10到20個優(yōu)質(zhì)相關集市店鋪的分銷商。這樣不僅能提高產(chǎn)品銷售量，更能提高我們產(chǎn)品在淘寶上的知名度，使大眾認知并且認可我們的產(chǎn)品。
5、淘寶廣告的投入。
20--年季度可適量常識性投入淘寶付費宣傳如用直通車來打造店鋪爆款。擺脫銷量低的窘境。
(1)前期堅持一個季度少量的每日定時的直通車推廣，前期在推廣后爭取得回成本或少量支出。這種情況下在第二個季度大量投入直通車創(chuàng)造巨大利潤。
(2)在直通車的同時運行淘寶客。淘寶客采用的是成交付費不成交不付費的制度這樣能保證成本與利潤成正比。
(3)二季度后付費廣告效果明顯可投入鉆石展位和淘寶站外部分網(wǎng)站等高一些費用的廣告。
(4)廣告的投入和前一個月的銷售利潤成比例。前期可考慮投入大于收入利潤。
6、提高服務質(zhì)量，在銷售宣傳的同時加強自身服務質(zhì)量和售后服務，這樣才能更好的建立客戶群體，有更多的回頭客并由老客戶帶來新客戶形成良性循環(huán)。
7、聯(lián)系較大有知名度的團購網(wǎng)，不在多，要少但是要精，團購網(wǎng)要有知名度。這樣才能帶來收益并且配合其他互聯(lián)網(wǎng)平臺。
瞬息間，對于我來說不平凡的20--即將過去，加入櫻桃鴨業(yè)有限公司，對于我來說是一種成長與進步的的歷程，從頭開始學習工作方式、工作內(nèi)容、以及工作程序、第一次獨立的處理客戶的咨詢問題，獨立的做出一份很好的報價，這些都是公司給予我的機會，以上是我對這一年對自己工作的總結，既有對自己工作的肯定也有對自己工作的批評，希望在工作中能有好的表現(xiàn)，和大家一起服務于公司，也祝櫻桃鴨業(yè)有限公司的明天會更好!
電子商務工作總結匯報篇十六
不知不覺間，一學期的時間又這樣結束了。這是我第二次上電子商務，但一次比一次有更多的收獲。
通過一學期的上課，我對電子商務——這個眼下十分熱門的詞匯有了一個比較清楚的認識。就像老師所說，對它的理解可易可難，電子商務=電子+商務，這是最簡單的理解。在課堂上老師總是以問題的形式帶出一節(jié)課的話題，并通過引導學生討論來解決之。這種上課模式我雖不是第一次體驗，但是我這學期首次真正體會到這種模式對學習所帶來的效率遠勝于傳統(tǒng)模式，它使我們能就話題展開討論，發(fā)現(xiàn)它的本質(zhì)所在。整個課堂是一種活躍的氣氛，用很放松的心情便可以掌握知識。課堂上成為一個發(fā)現(xiàn)問題的地方，而不是被動的接受固定答案的場所，通過這種學習，才能真正體會到學習的樂趣。課堂上發(fā)現(xiàn)問題，那么課后作業(yè)便是鞏固所學知識的最佳選擇，而開放式的作業(yè)更能擴展學生的視野。本課程老師安排的作業(yè)均是如此，完成作業(yè)不再認為是一次任務，而是一次享受。
第一次安排的作業(yè)我寫的是《中國互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民結構特征變化研究》，這篇作業(yè)花費的時間最長，主要精力全花在了數(shù)據(jù)選擇錄入和數(shù)據(jù)處理上。主要是因為各份《中國互聯(lián)網(wǎng)絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》報告所選擇的數(shù)據(jù)口徑不一致，每半年發(fā)表的報告都會出現(xiàn)不同的統(tǒng)計標尺，在職業(yè)分布和行業(yè)分布表現(xiàn)的尤為明顯。在撰寫報告時也發(fā)現(xiàn)，這份報告可以深入，也可以淺入，我寫初稿時只是進行了簡單的環(huán)比發(fā)展速度和環(huán)比增長速度的分析，以及相關分布百分比的分析。而這也只是進行了表面現(xiàn)象的揭示，要深入探究則需要將中國互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展背景和國家相關政策均需考慮，對中國互聯(lián)網(wǎng)的未來發(fā)展趨勢進行預測。我也嘗試以此撰寫報告，但是工作量會明顯加大，報告寫到一半時由于種種原因停止，未能完成。
第二次的作業(yè)是關于電子商務模式與創(chuàng)新的討論。初次看到這個題目時我只是在百度進行了簡單的查找，對一些相關資料進行了分析，在討論課上由于準備尚不充分沒能完全投入討論，后來在老師的引導下對資料認真分析之后才漸漸有了一個清晰的脈絡。對阿里巴巴、騰訊和百度的認識也不只是簡單的b2b經(jīng)營模式、即時通訊軟件和搜索引擎。對一個基于網(wǎng)絡的企業(yè)多元化發(fā)展有一個比較清楚的認識。
第三次作業(yè)是對網(wǎng)絡安全支付的了解。目前我國第三方支付處于初級發(fā)展階段，我以前對電子商務安全技術不清楚，通過這次作業(yè)對中國金融認證中心有了初步了解。由于我沒有開通開戶銀行網(wǎng)站，對網(wǎng)上銀行的相關服務不甚了解。
1、學習心得。
通過這門課程的學習，我對電子商務有了一個比較深刻的認識，在實驗課反復練習中，也多了一些實際經(jīng)驗。電子商務是未來商務運作的必然發(fā)展趨勢，也會逐步成為主流，我們中國作為世界一流的大國，在電子商務方面更要重視，因為它影響到整個社會物流的發(fā)展速度和物流運行效率，對社會的高速發(fā)展有著至關重要的影響。電子商務雖然是一門選修課，但我更希望將之作為我們統(tǒng)計學專業(yè)的必修課，因為它對我們專業(yè)素養(yǎng)的提高起著重要的作用，對我們的知識擴展也是功不可沒的。了解電子商務，會對我國商業(yè)的運作形式及發(fā)展狀況有個更全面的認識。學習電子商務是我的一個明智選擇，不知不覺中我發(fā)現(xiàn)我的專業(yè)認知水平比以前有了一個很大的提高。
2、對老師的話。
新年伊始，首先祝巫老師新年快樂！
我很喜歡您的教學方式，輕松中學得知識，博眾家之長，討論課讓各種見解得到“伸張”，不僅讓每一個人又展現(xiàn)自己的機會，也讓每一個人對一個問題的認識有了不同層面的了解。
電子商務工作總結匯報篇十七
今年以來，xx縣委、縣政府將農(nóng)村電商作為精準扶貧的重要抓手，堅持“政府搭臺、企業(yè)唱戲、個人融合”的原則，打通精準扶貧“最后一公里”，推進農(nóng)村電子商務快速發(fā)展，實現(xiàn)了精準扶貧、精準脫貧。根據(jù)x省商務廳《關于迎接全省電商扶貧考核有關事項的通知》（xx商函xx號）文件安排，現(xiàn)將我縣電商扶貧工作總結如下：
今年以來，我縣電商扶貧工作緊緊圍繞電商扶貧工程及“百日行動”，以“國家電子商務進農(nóng)村示范縣”項目實施為載體，多措并舉，全面推進。
三是電商扶貧培訓和網(wǎng)店孵化扎實推進。我們逐鎮(zhèn)逐村開展電商扶貧培訓xx期，培訓群眾xxxx多人次、貧困戶xxx多人次，x戶貧困戶注冊了網(wǎng)店，極大地提升了貧困戶發(fā)展電子商務實現(xiàn)增收脫貧的積極性。
（一）精準電商扶貧方案落實，確保電商脫貧基礎牢固。
按照“市場為主、政府引導，把握精準、助力扶貧，強化服務、聚焦上行”的原則，我縣制定印發(fā)了《xx縣電子商務進農(nóng)村實施方案》《xx縣電子商務發(fā)展扶持獎勵辦法》《xx縣xxxx年電商扶貧工作計劃》，推動農(nóng)村電子商務成為貧困戶增收脫貧的新引擎。全縣硬化貧困村莊道路xxx公里，xx個貧困村網(wǎng)絡、寬帶通信覆蓋率達到了xxx%，xx個物流公司、xx個快遞企業(yè)、xxx余個快遞代收發(fā)網(wǎng)點，實現(xiàn)貧困村全覆蓋。x—xx月份全縣網(wǎng)銷農(nóng)產(chǎn)品交易額x.x億元，比去年同期增長xx%。
（二）精準農(nóng)村電商人才培訓，確保造血脫貧能力提升。
一是開展電商專題講座，助力觀念轉(zhuǎn)變。x月份，邀請x省電商協(xié)同創(chuàng)新研究中心首席專家、省經(jīng)濟學會會長、x郵電大學經(jīng)管學院院長xx教授作為全縣xxx余名扶貧干部開展了“互聯(lián)網(wǎng)+創(chuàng)新思維與xx縣電子商務突破發(fā)展”專題講座。通過培訓，進一步轉(zhuǎn)變了大家的思想觀念，激發(fā)了工作熱情，明確了工作思路和舉措，為實施電商扶貧奠定了堅實的基礎。
二是開展電商技能培訓，助力創(chuàng)業(yè)脫貧。依托人社、婦聯(lián)、團委等就業(yè)創(chuàng)業(yè)項目，召集大學生村官、返鄉(xiāng)農(nóng)民工和有意向開辦網(wǎng)店的貧困戶開展電商技能培訓，加速電商創(chuàng)客由虛擬走向現(xiàn)實，不斷做大xx電商總量。今年x—x月份，全縣新開辦電商企業(yè)xx戶，其中貧困戶開辦電商企業(yè)x戶。
三是開展電商產(chǎn)品培訓，助力產(chǎn)業(yè)脫貧?？h電商辦組織召開全縣電商產(chǎn)品資源對接會x次，邀請縣域內(nèi)食品生產(chǎn)企業(yè)、電商經(jīng)營企業(yè)、電商運營平臺面對面交流、推廣，實現(xiàn)線下生產(chǎn)和線上銷售的有序互通；縣農(nóng)技中心組織對天度、召公等蘋果生產(chǎn)大鎮(zhèn)實施電商農(nóng)特產(chǎn)品專題培訓，指導農(nóng)民實施規(guī)模化、標準化和農(nóng)產(chǎn)品追溯生產(chǎn)，通過農(nóng)產(chǎn)品分等定級、品牌包裝、物流配送等專業(yè)化運作，確保了產(chǎn)品質(zhì)量；各鎮(zhèn)、各村大力推行一鎮(zhèn)一特色、一村一品牌，引導貧困戶種植電商熱銷產(chǎn)品，發(fā)展產(chǎn)業(yè)脫貧。全縣約xxxx余戶貧困戶種植蘋果xxxx畝、xxx余戶貧困戶種植獼猴桃xxxx畝、xxx余戶貧困戶種植黃桃xxx畝、xx余戶貧困戶種植布朗李子xxx畝，有力的推動了產(chǎn)業(yè)脫貧政策的落實。
（三）精準電商助殘扶貧行動，確保殘疾人脫貧不掉隊。
四是助推銷售。積極聯(lián)系將殘疾人貧困戶權寬勛開辦的“掛面權大叔”網(wǎng)店與秦花電子商務、“xx印象”等平臺進行資源連接，增加其網(wǎng)店訪問量，使其日發(fā)貨量達到xxx件，預計年可增收x.x萬元。
xx商貿(mào)公司、xx商務公司等xx戶縣域電商企業(yè)已吸納受培訓貧困戶就業(yè)xxx人。
（四）精準電商扶貧體系建設，確保電商脫貧持續(xù)發(fā)力。
緊緊圍繞精準扶貧電商支持計劃“三有一能”的目標，聚力電商扶貧體系建設。目前投資xxx萬元的縣電子商務運營中心即將建成，投用后可為貧困戶提供就業(yè)崗位xx個；投資xxx萬元的集網(wǎng)絡銷售、倉儲物流、信息服務為一體的阿里巴巴農(nóng)村淘寶xx服務中心已建成，帶動貧困戶就業(yè)xx人；投資xxx萬的京東集團xx服務中心已建成，帶動貧困會就業(yè)xx人；在x個鎮(zhèn)（街）建成鎮(zhèn)級電子商務服務中心x個，直接帶動貧困人員就業(yè)xx人；在xx個貧困村建成村級電商扶貧點xx個，直接帶動貧困人員xxx人就業(yè)，輻射帶動xxxx名貧困戶實現(xiàn)就業(yè)。未來三年內(nèi)，計劃將再扶持xxx名貧困戶開辦網(wǎng)店、微店xxx個。
（五）精準凝聚電商扶貧力量，確保電商脫貧取得實效。
積極組織成立xx縣電商協(xié)會，鼓勵協(xié)會義務承擔脫貧攻堅重任，凝聚電商企業(yè)扶貧力量。xx有限公司在各貧困村收購蔬菜、紅薯等xx萬多公斤，幫助貧困戶解決農(nóng)產(chǎn)品賣難問題；xx有限公司與xx戶貧困戶開展蘋果、獼猴桃、李子訂單種植，解決貧困戶農(nóng)產(chǎn)品銷售后顧之憂；xx有限責任公司指導天度鎮(zhèn)晁留村xx戶貧困戶開展綠色無公害蘋果種植，并負責產(chǎn)品包銷。據(jù)統(tǒng)計，目前全縣xx戶電商企業(yè)已幫助貧困戶銷售農(nóng)產(chǎn)品xxx萬元。
對照本次檢查內(nèi)容，我縣以下工作的進展與省市要求還有一定差距。
五是國家電子商務進農(nóng)村項目實施進度緩慢。國家電子商務進農(nóng)村綜合示范項目考核標準高，要求嚴，對于有些政策的把握意見還不統(tǒng)一，比如標段劃分、供應鏈獎補等具體問題省市文件還不明確，限制了項目的實施決策，影響了項目實施進度。
xxxx年，是國家電子商務進農(nóng)村綜合示范縣項目實施的關鍵年，也是我縣電子商務產(chǎn)業(yè)起航發(fā)展的關鍵年，我縣電子商務發(fā)展工作將以“國家電子商務進農(nóng)村綜合示范縣”項目實施為依托，聚焦“農(nóng)產(chǎn)品上行、農(nóng)業(yè)機構調(diào)整、農(nóng)民增收致富”三個目標，著重抓好以下工作：
（一）建成縣級電子商務公共服務中心。
爭取市縣編制管理部門的支持，盡快落實縣電商辦的機構編制，成立專門的電商管理機構；依托xx縣“互聯(lián)網(wǎng)+”創(chuàng)業(yè)大廈，建成xx縣電子商務公共服務中心，達到科學規(guī)劃、功能完善、管理規(guī)范的建設目標，力爭早日投入運營。
（二）鎮(zhèn)村電商服務站點全覆蓋。
科學規(guī)劃、有序整合，在全縣x個鎮(zhèn)（街）、xxx個行政村建設電子商務服務站點，實現(xiàn)站點建設全覆蓋；制定嚴格的站點工作規(guī)范、跟蹤考核、獎懲并舉的日常管理工作制度，實現(xiàn)鎮(zhèn)村服務站點的良性運作。
明確供應鏈體系建設資金使用標準及考評標準，圍繞農(nóng)產(chǎn)品流通標準化、品牌化和質(zhì)量品控，開展農(nóng)產(chǎn)品地理標志、無公害、綠色、有機食品認證以及qs認證；開展農(nóng)特產(chǎn)品分級、初深加工、包裝、商標注冊、品牌打造等；構建農(nóng)特產(chǎn)品追溯平臺數(shù)據(jù)庫，解決農(nóng)特產(chǎn)品上線銷售的前置障礙；支持縣政府加強本地網(wǎng)商守法誠信教育，建立誠信檔案，推進農(nóng)村電子商務誠信體系建設。
支持有實力和培訓體系完善的各類電商企業(yè)、培訓機構、行業(yè)組織，對縣鎮(zhèn)村基層干部、農(nóng)村電子商務從業(yè)人員、創(chuàng)業(yè)人員、涉農(nóng)企業(yè)工作人員，開展電子商務政策、理論、運營、操作等方面的培訓。
電子商務工作總結匯報篇十八
回顧20__年的工作歷程，也讓我收獲很多，還記得剛剛離開學校步入社會的時候，懷著無比激動與些許忐忑的心情走出我人生的第一步。這一步往往也是最重要的一步，像許多人一樣，我們在職場中摸索著前進，讓自己充實讓自己去學習，沒有任何經(jīng)驗的我們比別人更多了一份艱難，但是路往往是自己走出來的，憑著自己對生活的熱情與對工作的向往最后成為凱諾新型建材有限公司的一名新員工。
這一年可能是我步入社會最艱難的一年，因為不管人生閱歷與工作經(jīng)驗，可以說我?guī)缀跏橇?，但是公司對我始終不放棄，而是給予更多的鼓勵與支持，讓我自己學會前進，剛出學校，立馬出入公司與社會也有很多的不適應，這份不適應最主要的是不知道自己的工作應該從哪里著手，整天過著令人擔憂的生活，但是經(jīng)過公司對我的幫助慢慢學會了從哪里著手，怎么去做好電子商務，對于怎么做，如何做也有了全新的解釋。
下面把這一年的工作做出總結：
一、(產(chǎn)品化)熟悉公司的企業(yè)文化，人文文化，最重要的是慢慢熟悉要銷售的產(chǎn)品，基本的業(yè)務流程，明白公司主要是做什么的?市場定位在何處?我們的市場目標應該投向哪里?針對的市場個體與群體是誰?這些都是我需要學習的，了解公司的產(chǎn)品價格、每一個產(chǎn)品型號、各個產(chǎn)品的大類、產(chǎn)品的組成成分與產(chǎn)品的性能，產(chǎn)品的優(yōu)勢，了解墻體保溫與我們所做產(chǎn)品的關聯(lián)性。對產(chǎn)品的從底到面是怎么做成的，如何施工，等等一系列的問題經(jīng)過公司的培訓與同事們的幫助慢慢的做到心里有數(shù)。慢慢的懂得如何更有效的去了解產(chǎn)品知識，通過excel對公司的產(chǎn)品全面做出一個梳理，產(chǎn)品的價格，類別，型號，企業(yè)文化，型號對應的產(chǎn)品，各個型號的英文描述，公司的產(chǎn)品的英文翻譯，等做出這一系列的歸檔之后對產(chǎn)品又有了全新的認識，這樣為以后去各個網(wǎng)站發(fā)布信息就奠定了基礎，節(jié)省了時間。
二、(產(chǎn)品報價的靈活性)等熟悉了產(chǎn)品本身的性能之后，其實報價看似簡單，其實里面學問很多，剛開始我完全不知道怎么去報價格，一下子就被客戶問住了，不了解價格怎么構成，也與自己的業(yè)務不熟悉有關系，這樣子總感覺與客戶之間找不到話說，經(jīng)過公司的技術人員指導，懂得怎么去報價，怎么去分析價格的組成，懂得關于價格的問題怎么與客戶去溝通，價格怎么波動，施工費怎么算包含哪些東西，怎么根據(jù)excel做一個很正式的報價。
三、(網(wǎng)絡與市場)作為電子商務，網(wǎng)絡銷售，如何去找客戶，如何通過互聯(lián)網(wǎng)打開公司的市場卻是令人頭疼的一件事情，現(xiàn)在是個信息化的時代，如何通過這個平臺去尋找潛在的客戶卻是一門頗深的學問，要下一門苦功夫才行，運氣好的話就另當別論，這個工作本來考驗的就是個人的耐力與毅力問題，工作開始都是一個由淺入深的過程。
首先談談自己如何通過網(wǎng)絡去尋找我們的潛在市場與客戶：
(1)通過注冊行業(yè)網(wǎng)站。
搜索排名，網(wǎng)站更新速度，服務項目等多個角度分析。有的人說做這個很累，一天要注冊幾十個網(wǎng)站，發(fā)布幾千幾萬個信息，很枯燥，很乏味，天天還要更新每天的信息，的確是很辛苦，看似這工作很簡單似的，其實很辛苦，它鍛煉的是人的耐力與個人的毅力，每一天更新我們的產(chǎn)品排名就靠前，被人搜到的機會就更大，能接到詢盤機會就會更多，注冊網(wǎng)站多了，公司的產(chǎn)品名氣就上去了，你想你去搜索引擎一搜這個關鍵詞語出來全是本公司的信息，這樣子公司的宣傳效果就更好，因為我們做的都是免費的，查詢買家信息時看不到聯(lián)系信息，對于普通會員來說可以網(wǎng)上直接詢盤的算不錯了，可是效果很差，所以在買家市場條件下供應商主動尋找買家才能獲得更多的機會。注冊免費的網(wǎng)站，就應該勤快更新，否則很快發(fā)布的信息就會被淹沒。
(2)通過搜索引擎找客戶。
具體的操作方法，產(chǎn)品的關鍵詞語+經(jīng)銷商/買家。產(chǎn)品的名稱+產(chǎn)品的價格。產(chǎn)品名稱+行業(yè)里面著名買家的公司的簡稱或者全稱。尋找行業(yè)展覽網(wǎng)站。觀察搜索引擎右側的廣告。尋找有鏈接到大客戶的網(wǎng)站的網(wǎng)頁。
(3)論壇法。
去有關的商業(yè)論壇，那些里面有很多談論關于有關類似產(chǎn)品的提問，去那里介紹公司，從而推銷自己的公司，通過自己的博客，聊天工具去宣傳自己的公司。
(4)逆向法。
我們是做建材市場的，想想用我們這個產(chǎn)品的行業(yè)，與他們建立關系，也是邁向市場的一步，像一些保溫公司，房地產(chǎn)公司，建筑公司，或者施工的個人，都是我們產(chǎn)品的適用對象，從這里著手，從而有機會尋找我們的經(jīng)銷商，像他們推銷應該也是個不錯的選擇。
(5)通過信息平臺。
有很多工程的網(wǎng)站，我們可以從中獲得很多項目的信息，根據(jù)提供的信息，我們?nèi)ズ藢嶍椖康恼鎸嵭裕寴I(yè)務員去跟進。
(6)建立自己的網(wǎng)站也是個很重要的工作。
怎么合理規(guī)劃自己的網(wǎng)站，怎么去合理布局都是我應該學習的，經(jīng)過一年的努力，也獲得很多的項目信息，做了些工程，像銀川，山西婦幼保健院，遼寧廠房等。但是事情總有好有壞，確實這一年的有用的信息還是很多的，不知道怎么回事，后期交給技術或者業(yè)務員去跟進的同時，成交的幾率是很小的，這樣下去提供再好的信息也是問題，怎樣突破這個障礙下面再仔細談論。
四、工作中處理客戶的條理性。
網(wǎng)上找業(yè)務，我自認為我的工作上手還比較快，有條理，我制定了圖片說明的報價文檔，這樣子發(fā)給客戶的時候比較方便，對于客戶，我把聯(lián)系過的客戶集中歸納在excel文檔，作為客戶管理系統(tǒng)，對產(chǎn)品的分析，不同的報價，客戶的類型與需求，客戶的來歷與電話，項目的情況等做出登記，因為我們是做工程的不同于別的行業(yè)，說不定這次打過電話之后很久就不聯(lián)系了，也說不定突然那一天再聯(lián)系，這樣子也算對客戶的尊重，等再打電話的時候自己知道這是哪個客戶等，我想對于客戶歸檔是件很重要的事情，就像一些代理商的檔案也一樣，對于代理商的協(xié)議價格等，每個代理商出貨的情況，出貨的價格，運費，匯款情況都要做好檔案登記，做到心中有數(shù)。
五、與公司內(nèi)部人員合作的重要性。
怎么樣與工廠的員工配合與工地上的施工員配合都是件很重要的事情，從合同-備貨單-生產(chǎn)單-出庫單-物流-收貨人收貨，等等這些環(huán)節(jié)都要注意鏈接，注意出貨的數(shù)量，生產(chǎn)出貨的型號，按時按質(zhì)按量把貨送到收貨人手里，出過多少貨，每個項目用過多少貨，每種產(chǎn)品用過多少，都應該建立檔案歸檔，做到心中有數(shù)。對于山西那個客戶就是因為彼此之間的銜接出現(xiàn)了問題，最后弄的大家都挺不愉快，所以過程與流程配合都是需要我們注意的。
六、產(chǎn)品的市場分析：
(1)市場需求分析，現(xiàn)在做我們這個行業(yè)這個產(chǎn)品的也不是一家兩家了，但是對于市場還是沒有飽和，從原來的瓷磚到現(xiàn)在的仿磚應該是市場的一個重大轉(zhuǎn)變因為瓷磚劣勢的出現(xiàn)，保溫的興起，國家節(jié)能的倡導，為我們的產(chǎn)品提供了較好的市場競爭機會，所以市場的力量還是很大的，怎么樣去開拓這個市場，我們?nèi)w員工不管從自己的自身問題與公司的問題都應該全面著手。
(2)競爭對手與價格分析，現(xiàn)在市場上做這個東西一般人們熟知的也就是久諾、skk、立邦、中德瓦克、華石等等，所以市場的競爭是相當激烈的，可能別人的工藝不如咱們成熟，但是競爭的條件是很多面的，我們有我們的優(yōu)勢，但是我們也有劣勢，像我們的價格可能比別人家的高，市場關系不如別人成熟，人脈沒有別人廣闊，隊伍不全，技術人員缺乏，其實技術人員不光要技術上很精通，對待每一個客戶怎么走進他們的圈子，怎么去交談，怎么去建立關系都是我們應該學習的，我想都是我們要考慮的問題。所以怎么用我們的優(yōu)勢去抵抗別人的劣勢，去捕捉市場這很重要。
七、20xx年區(qū)域工作瞎想以及個人與公司出現(xiàn)的問題：
總結一年來的工作，自己的工作中也存在不少的問題，可能時間長了也會出現(xiàn)懶惰的習慣，有的信息沒有及時更新，有的項目沒有更好的去跟進，對待某些客戶態(tài)度說話方面也有少些問題，這些都是有待于向其他的業(yè)務員或同行學習，20xx年計劃在去年的工作基礎上取長補短。
重點做好以下幾個方面。
(1)依據(jù)區(qū)域銷售情況與市場的情況，自己將計劃主要放在了北方與沿海的沿邊城市。
(2)怎么通過網(wǎng)絡找些我們產(chǎn)品相關的項目信息，有質(zhì)量的信息，怎么去拓展網(wǎng)絡，為公司提供更多的質(zhì)量好的項目信息，這是我的責任。
(3)積極配合代理商銷售，服務好代理商的各項工作，與他們建立良好的合作關系。
(4)自己在搞好業(yè)務的同時認真學習業(yè)務知識、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)，為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎。
(5)為確保完成公司的任務，自己平時積極搜集信息并及時匯總，爭取明年的市場我們能做好。
(6)由于同行競爭激烈價格下滑，20xx年領導應該認真考察并綜合市場行情及業(yè)務員的信息反饋，制定出合乎行情，市場行情的出廠價格。
瞬息間，對于我來說不平凡的20xx即將過去，加入凱諾新型建材有限公司，對于我來說是一種成長與進步的的歷程，從頭開始學習我完全陌生的一種工作方式、工作內(nèi)容、以及工作程序、第一次獨立的處理客戶的咨詢問題，獨立的做出一份很好的報價，第一次給客戶講解這個產(chǎn)品的運用，這些都是公司給予我的機會，以上是我對這一年對自己工作的總結，既有對自己工作的肯定也有對自己工作的批評，希望在20__年的工作中能有好的表現(xiàn)，和大家一起服務于公司，也祝凱諾新型建材有限公司的明天會更好!
電子商務工作總結匯報篇十九
廣西柳州第一職校于20xx年8月2日至22日舉辦一個為期20天的電子商務師資轉(zhuǎn)崗培訓班，我被學校派往該培訓班學習。
廣西柳州第一職校是在20xx年被教育部批準成立中職中專培訓基地的一所高校，今年承擔電子商務專業(yè)的師資培訓。
學習內(nèi)容主要有：《電子商務基礎》、《電子商務平臺建設》、《網(wǎng)絡營銷》、《電子商務物流》、《網(wǎng)上支付與結算》。
上午講授，下午上機實習，晚上上機鞏固下午內(nèi)容。
通過這次學習，讓我們有了更多的收獲：
1.通過出去學習，加深了對電子商務理念的理解。在經(jīng)濟全球化進程中,電子商務以日新月異的高科技手段挑戰(zhàn)傳統(tǒng)的經(jīng)貿(mào)方式,在全球商務活動中占據(jù)了舉足輕重的地位, 隨著企業(yè)信息化進程日趨加快，電子商務日益成為企業(yè)經(jīng)營的重要手段。我們學校地處內(nèi)陸，網(wǎng)絡、電子商務等新技術由于地緣的關系對于我們有明顯的滯后。廣西柳州第一職校開設電子商務專業(yè)比較早，接觸和研究這些新技術也比較早，理念也比較新。通過學習，讓我們感到了知識儲備的不足和涉及的領域范圍狹窄。今后我們做教師的要拓寬思路，敢于探索新生事物，加強對知識的更新。
2.通過學習，感到社會實踐對鞏固學到的知識和提高應用能力有很大的幫助。廣西柳州第一職校采取請校內(nèi)教師和校外企業(yè)的工程師來進行講課的方式，使我們能夠親眼見到電子商務在實踐中的應用情況，校外企業(yè)把他們運用的軟件搬到課堂來演示，增強趣味性和可視性，加深對知識的理解。這讓我想到了，在我們今后的教學過程中，可以適當?shù)脑黾訉W生實踐和操作的機會，這樣有助于提高學習效率。
3.通過學習，我們感到了與高校教師的在基本素質(zhì)方面的差距。廣西柳州第一職校的教師或是校外請的工程師的英語水平和計算機水平都非常高。在講課過程中，有些素語均用英文講授，用幻燈放英文原版資料，對于我們這些英文水平一般的同志來說，聽起來有點吃力。我們在聽到有關計算機深層的知識時，有些內(nèi)容理解不了。這是我們在今后的工作中，要加強學習的方面。
4.通過上機操作、模擬平臺操作等實踐性課程的訓練，增加了動手能力，提升了實戰(zhàn)水平。本次培訓實戰(zhàn)性練習有sql數(shù)據(jù)庫后臺管理、動態(tài)與靜態(tài)網(wǎng)站建設、企業(yè)erp管理、電子商務與網(wǎng)絡營銷教學平臺操作、網(wǎng)絡營銷高級顧問的培訓與考證、在貴州人才市場和貴州電信等企業(yè)的見習等都讓我們在掌握理論知識的同時，提高了動手操作能力。
5.通過同學之間的互相交流和學習研討，增強了彼此之間的聯(lián)系，尤其是學術方面、專業(yè)建設方面、人才培養(yǎng)方面都有了比較深刻的認識。大家互相取長補短，優(yōu)勢互補，形成了一致的共識，并對電子商務專業(yè)的前景更加有了信心。
6.通過每人1個課時試講和4個課時的教案準備，大家提高了教學水平和技巧。尤其是來自全國各地的教師都有相當?shù)乃疁?，使大家充分領略到了名師的風范，不少學員具有很高的授課技巧和獨特授課方式，在每個人展示自己的同時，也向別人學習了很多東西。
7.通過網(wǎng)絡營銷高級顧問的訓練和考證，不僅領略到全區(qū)頂尖網(wǎng)絡營銷專家的風范，還打開了另一個營銷的思路和平臺，讓我們學會了如何利用網(wǎng)絡平臺進行企業(yè)推廣，進行搜索引擎營銷，如何優(yōu)化搜索引擎，如何優(yōu)化網(wǎng)站讓顧客在最容易的時候找到企業(yè)和產(chǎn)品。此外，我們還當起了顧問，為企業(yè)網(wǎng)站診斷，感到一種沉甸甸的收獲。
［對培訓班的思考與建議］
7、8年的經(jīng)驗，有的還根本沒有接觸過電子商務，結果造成主辦方柳州第一職校很難安排課程，老師授課難以滿足學員的需要，這與原來師資培訓定位不夠明確有很大關系。
2、由于電子商務是一門新的學科，由于尚無一致的辦學標準和教學方案，各個學校的專業(yè)定位和課程設置均有很強的行業(yè)背景和專業(yè)烙印。從本次培訓班來看，東西部的辦學理念、基礎、方法均有較大的差別，其中廣西的學校在這方面似乎基礎要好一些，因為廣西教育廳對電子商務專業(yè)制定了一套電子商務示范性專業(yè)的指導方案，有一定的指導意義。以后需要加強各個學校之間的聯(lián)系和相互學習，才能進一步的促進和提高。
3、部分沒接觸過電子商務專業(yè)的教師，結業(yè)后回去要做專業(yè)帶頭人或者擔負起建設專業(yè)的重任，但是由于時間上的問題以及培訓的定位問題，還很難馬上熟練的進入電子商務課程，這也是一個遺憾。
4、本次培訓有關中職學生的教育方法的討論不夠。大學老師可以說基本不了解我們中職學生的學習狀況和基礎。有關中職的教學方式、好的教學經(jīng)驗介紹不多，各個學校的一些好的方法還沒有得到充分的交流，以后的培訓班也許可以加強這方面的交流。
總的來說，在這次學習中，還是感到收獲很大的，我會利用以后的時間，豐富自己的電子商務方面的知識，然后更好的傳授給我們的學生，更好的完成教學任務。
電子商務工作總結匯報篇二十
為了開展網(wǎng)絡市場推廣以及電子商務工作，公司需要搭建一個網(wǎng)絡平臺（總公司網(wǎng)站原由百特公司開發(fā)建設，因合同執(zhí)行糾紛，網(wǎng)站未建設完成，我方無法取得網(wǎng)站后臺控制權，且分公司原網(wǎng)絡工作負責人離職時未進行相關工作移交，網(wǎng)站已不能正常運行）?？紤]到外包開發(fā)的費用問題且分公司已配備部分技術人員，新網(wǎng)站由分公司自主開發(fā)。
經(jīng)過兩個多月的建設，5月初，新網(wǎng)站上線測試，具備了資訊發(fā)布、用戶意見反饋、基礎的在線預訂、流量統(tǒng)計、用信息統(tǒng)計及分析等功能，做到公司新聞、景區(qū)資訊及時更新。但網(wǎng)站版面特色不鮮明、內(nèi)容和功能均有待豐富完善。
新網(wǎng)站投入使用后，對公司產(chǎn)品的宣傳推廣起到了積極作用，陸續(xù)接到外地組團社、自駕車游客、散客拼團的咨詢和預訂，已交銷售部和散客中心處理。
通過對內(nèi)容的更新豐富和代碼優(yōu)化等方式，網(wǎng)站的搜索引擎排名有了一定改善。但由于投入有限，網(wǎng)站排名的提升需要一個相對長期的過程。
1、與驢媽媽旅游網(wǎng)的合作。
從去年下半年起已有游客開始通過驢媽媽預訂桂林的旅游產(chǎn)品。驢媽媽桂林頻道在20xx年11月正式上線并投入使用，20xx年初驢媽媽旅游網(wǎng)與新浪達成戰(zhàn)略合作伙伴關系，游客可以直接在新浪旅游頻道中預訂驢媽媽桂林景區(qū)門票，對推廣公司景區(qū)起到了積極作用。
20xx年4月底分公司以套票形式參與驢媽媽推出的“驢媽媽景區(qū)消費券”活動，除驢媽媽制作派送了10萬冊實體券外，活動得到了106家媒體的報道、轉(zhuǎn)載，活動效果在訂單量上有一定的反饋。
一年來通過驢媽媽預訂總公司旗下門票的共122單、392張門票，實際成行的訂單為5單、10張門票，為訂單門票總量的3%，總預訂量和實際成交訂單門票比例都不夠理想。原因有以下幾點：
（1）產(chǎn)品資源整合不足及產(chǎn)品較為單一，景區(qū)門票大多以套票形式出現(xiàn)，產(chǎn)品設計人員很難根據(jù)市場需要對現(xiàn)有資源進行重新優(yōu)化整合，影響了用戶體驗。
（2）成行率不高的原因集中在兩個方面：第一，由于支付方式為前臺支付，對于游客沒有約束力，游客在去景區(qū)前的時間段里可能隨時改變出游計劃；第二，取票點非景區(qū)售票處。對于不熟悉桂林的游客來說，是否能找到票務中心，是否愿意去票務中心取票也成為了他們是否真正成行的考慮因素。
（3）受外在環(huán)境影響：在全球金融危機和國家假日調(diào)整方案的雙重影響下，從去年下半年起國內(nèi)出游人數(shù)急劇下滑，長線游也出現(xiàn)萎縮現(xiàn)象。驢媽媽雖然將桂林及桂林頻道作為重點推廣內(nèi)容進行整合、宣傳，但宣傳效果未達預期目標。
2、與同程旅游網(wǎng)達成了合作協(xié)議，于7月下旬將開始正式操作。形式與驢媽媽模式基本相同，但同程網(wǎng)在旅游者中的知名度更高、客戶群體更龐大，預期效果將好于驢媽媽。
3、積極與專業(yè)旅游網(wǎng)站和綜合門戶網(wǎng)站商洽宣傳推廣和電子商務方面合作（谷歌、攜程旅行網(wǎng)、同程旅游網(wǎng)、天下門票、掌門人網(wǎng)、自游天下、“聽游天下”廣播旅游+網(wǎng)站、銀葉旅游網(wǎng)、旅游100、地寶網(wǎng)、風暴集團、百旅網(wǎng)等）了解其景點票務合作方式，商討合作事宜。已達成合作關系的有同程旅游網(wǎng)、谷歌，有望于近期進行合作的有天下門票、掌門人網(wǎng)，其余網(wǎng)站由于其市場戰(zhàn)略不明、票務操作方式復雜、客戶規(guī)模有限、廣告費用過高等原因，暫未達成合作。
4、在網(wǎng)易開通了企業(yè)博客，進行景區(qū)信息、行業(yè)動態(tài)、觀點發(fā)布，形成與公司官方網(wǎng)站互補的手段，擴展了企業(yè)信息傳播的渠道。但目前由于文案撰寫人手欠缺，暫未能在網(wǎng)絡上形成影響力。
5、在中國旅游網(wǎng)上參加20xx年中國旅游網(wǎng)上博覽會，利用其覆蓋面廣、零成本的優(yōu)勢大力推介公司產(chǎn)品。
6、及時維護、糾正專業(yè)旅游網(wǎng)站和綜合門戶網(wǎng)站上公司景區(qū)的錯誤信息，對負面新聞及時澄清、回擊并積極引導輿論。
今年桂林市遭遇洪水期間，公司景區(qū)的開閉園信息和災后恢復情況通過公司網(wǎng)站、論壇及友好站點及時的向社會傳遞，正確引導了輿論，在一定程度上促進了災后恢復生產(chǎn)。
下半年工作計劃：
進一步豐富網(wǎng)站上的公司景區(qū)、酒店等資訊，完善咨詢、預訂各項功能，配合景區(qū)統(tǒng)計系統(tǒng)，建立簡捷、易用的電子商務平臺（包含大桂林景區(qū)、酒店、線路等的預訂和網(wǎng)上支付），逐步豐富大桂林的旅游資訊信息（包括吃住行游購娛六要素的資訊），努力提高公司網(wǎng)站流量和排名，提升網(wǎng)站知名度和口碑。
首先完成公司景點、酒店、交通等資源的整合進行網(wǎng)上銷售，初期可采用較低折扣和增值服務（解決交通、導游服務）吸引游客，當網(wǎng)站人氣聚集后，可逐步提高價格。同時，整合更多的大桂林周邊景區(qū)、酒店、交通資源，如：有與訂房中心或旅店合作，提供網(wǎng)上賓館客房分銷的；有與機票、車票代理點合作，提供便捷客運服務支持的；有與各地星級酒店合作，為各類商務差旅活動提供休閑服務等。當整合了豐富的旅游資源后，可以提供多樣化的旅游產(chǎn)品信息，由客戶自由選擇旅游產(chǎn)品組合，滿足其個性化的要求。網(wǎng)站逐步實現(xiàn)對“吃、住、行、游、購、娛”的采購，初步實現(xiàn)“以銷售功能為主”的目標。
探索與其他旅游網(wǎng)絡銷售平臺、自駕車俱樂部、戶外俱樂部的實質(zhì)性合作，促進線上和線下銷售。將網(wǎng)站的一部分做成開放模式，聯(lián)合各種俱樂部、工作室等，通過授權管理等方式，共同豐富完善，達到互惠互利的目的。
加大搜索引擎排名優(yōu)化的`投入，通過策劃事件營銷，盡快使公司網(wǎng)站集聚人氣、樹立知名度。
通過交換廣告、交換鏈接、專欄廣告等方式聯(lián)合其他平臺，可以以較低成本迅速擴展業(yè)務。推動與各大旅行社網(wǎng)站等成熟平臺的合作，擴大公司電子商務覆蓋面并形成規(guī)模。
1、深化與驢媽媽網(wǎng)站的合作，優(yōu)化操作模式。
（1）游客數(shù)據(jù)資源共享。雙方定期階段性匯總游客數(shù)據(jù)分析，有針對性的開發(fā)潛在市場。例如，驢媽媽將桂林銷售數(shù)據(jù)及其它相關方面的數(shù)據(jù)及時反饋給市場營銷分公司，以便分公司了解市場動向、開展整體營銷；分公司及時將諸如桂林主要客源地信息、重大活勱的數(shù)據(jù)反饋給驢媽媽，驢媽媽利用如edm（電子郵件營銷）等的網(wǎng)絡營銷手段向客戶作推廣。
（2）聯(lián)合驢媽媽整合桂林地區(qū)旅游資源。推出更多更好的旅游產(chǎn)品，豐富驢媽媽桂林頻道使之成為游客去桂林的必備工具。
（3）逐步實現(xiàn)雙方票務操作模式的全面提升：
a.實現(xiàn)游客預訂后至景區(qū)售票處取票；
b.實現(xiàn)總公司旗下所有景區(qū)單點門票在線優(yōu)惠預訂；
c.分步驟實現(xiàn)游客在線支付預訂；
d.驢媽媽免費為總公司旗下景區(qū)實現(xiàn)“二維碼電子門票”化，提升游客體驗；
e.驢媽媽將總公司旗下相關景區(qū)的預訂數(shù)據(jù)按照總公司的要求及時與營銷分公司對接。
2、進一步拓展與全國及區(qū)域性的網(wǎng)絡票務分銷平臺的合作，聯(lián)合掌握客戶信息和客戶需求的專業(yè)旅游網(wǎng)站整合桂林旅游資源，嘗試與移動、電信等運營商的消費服務熱線進行查詢、咨詢、預訂等服務的合作。
3、與綜合門戶網(wǎng)站、專業(yè)旅游網(wǎng)站、同業(yè)網(wǎng)站、公司景區(qū)主要客源地的旅游局網(wǎng)站建立交換鏈接。在各大旅游論壇及博客網(wǎng)站上以軟文形式推廣公司產(chǎn)品。對中文網(wǎng)頁上的負面新聞在24小時內(nèi)進行澄清。
電子商務工作總結匯報篇二十一
20xx年是蜂獻公司電子商務工作的開局之年，在汪總的親自指導和劉經(jīng)理的直接領導下，按照公司確立的經(jīng)營方針，通過部門員工的共同努力，基本實現(xiàn)預定目標，但是與其他部分網(wǎng)店相比，還有很大差距，為了更好的汲取過去一年的經(jīng)驗教訓，推動20xx年電子商務工作的跨越式發(fā)展，現(xiàn)將20xx年電子商務工作總結如下：
1、通過大家共同努力，基本實現(xiàn)了預定的銷售目標。
經(jīng)統(tǒng)計，20xx年網(wǎng)絡總銷售額為31.51萬元，其中直銷店9.56萬元，旗艦店9.72萬元，經(jīng)銷批發(fā)12.23萬元。成功招募了2家實體專賣店，培育了2家較好的網(wǎng)絡代銷店。
2、初步建立了網(wǎng)絡營銷的基本框架，但尚未形成真正的規(guī)模效益。
（1）經(jīng)過調(diào)研并由領導批準，在元月份和8月份分別開通了淘寶直銷店和商城旗艦店，現(xiàn)已成功運營，并逐步進入正軌，兩店的開通運營，為后期的宣傳推廣及招商加盟，特別是市場動態(tài)掌握及消費者的信息反饋，提供了重要的平臺和渠道；經(jīng)營過程中積累的經(jīng)驗和教訓也將為以后的工作提供很多值得借鑒和發(fā)揚的方式方法。
（2）基于電子商務工作的實際情況，以及公司人才儲備等多方面考慮，在xx月份先后招聘了客服人員，形成了電子商務的銷售團隊，盡管人數(shù)不多，但是內(nèi)部分工合作，注重發(fā)揮個人專長，并多次開會交流思想和經(jīng)驗，隨著電子商務的不斷發(fā)展，今后團隊成員的數(shù)量、結構、分工、素質(zhì)等將不斷加以提高和完善。
（3）隨著蜂產(chǎn)品網(wǎng)店的增加，網(wǎng)絡市場的競爭日趨激烈，為了順應形勢，我們組織了多次促銷，包括品種促銷和節(jié)日促銷，例如原蜜的促銷使得直銷店的信用有了很大提高，節(jié)日的促銷對實現(xiàn)全年的銷售目標發(fā)揮了關鍵性的作用。另外，我們也嘗試性的進行了廣告投入，包括直通車及淘寶客等，盡管發(fā)揮的效果有限，但是這為我們摸清淘寶廣告的特點，以及如何更好的發(fā)揮廣告的作用，提供了很多值得深入研究的經(jīng)驗和教訓。
（4）按照汪總的要求，并通過市場情況的對比，我們多次對品種和價格進行了調(diào)整，一方面完善傳統(tǒng)類目產(chǎn)品，另一方面不斷增加高附加值產(chǎn)品，形成了較為齊全的品種體系。另外在價格上，我們按照網(wǎng)絡市場的實際情況和自身的長遠發(fā)展考慮，逐步淘汰了散裝產(chǎn)品，包括原蜜等，并適當提高了部分產(chǎn)品的價格，使整體價格保持在中等偏上的水平，這符合大多數(shù)消費者的心理價格承受范圍。
3、品牌推廣和招商加盟有所拓展，但尚未取得明顯的階段性效果。
（1）年初由于直銷店的實際需要，我們分別在全國各地級市的相關論壇上進行了最簡單的發(fā)帖和回帖，在當時為直銷店的信用增長和銷量提升發(fā)揮了一定的作用，但是帖子的影響力有限，所以品牌推廣尚處在最初級的階段。
（2）招商加盟方面，在3月份和xx月份，安慶和融安的兩位老板分別來公司進行了考察，之后簽訂了加盟協(xié)議，分別在安慶市區(qū)和融安縣城，開設了蜂獻蜂產(chǎn)品專賣店，這為我們今后發(fā)展加盟商，以及如何成功運營縣市級專賣店，提供了很多有效的嘗試和經(jīng)驗。
（3）網(wǎng)絡代銷方面，我們分別組織了兩次集中招募，第一次以個人店為主，大約招募了20家網(wǎng)店，其中有xx家左右直接進貨，但是由于很多因素的影響，個人店大部分沒能實現(xiàn)持續(xù)經(jīng)營。第二次我們以商城店為主，其中招募的安徽特產(chǎn)專營店和群航食品專營店，發(fā)展勢頭不錯，20xx年將重點扶持。
1、受主客觀因素制約，網(wǎng)絡銷售收入增長緩慢。
（1）淘寶網(wǎng)內(nèi)競爭極其激烈。一方面數(shù)十家老店憑借超高的客戶積累、大量的廣告投入、不斷攀升的人氣排名及開店時間的沉淀，占有50%以上的市場份額。另一方面至少有xx0家新店憑借低水平的價格競爭，迅速的搶占市場份額。另外還有上千家網(wǎng)店經(jīng)銷蜂產(chǎn)品，雖未形成較大規(guī)模，但是也在無形中或多或少的瓜分了市場份額。據(jù)不完全統(tǒng)計，目前在淘寶商城有180家品牌旗艦店經(jīng)營蜂產(chǎn)品，在淘寶集市有約4000家經(jīng)營蜂產(chǎn)品。在淘寶首頁搜索“蜂蜜”，單品展現(xiàn)數(shù)量達15萬個，王漿、花粉、蜂膠略少。
（2）受淘寶各種規(guī)則影響，網(wǎng)店信用、人氣、單品銷量等陷入惡性循環(huán)。主要表現(xiàn)在搜索排名上，在首頁展示的機會太少太少，若按剩余時間排名，每個單品每周循環(huán)到首頁的時間不足3分鐘；若按人氣排名，首頁展示的是信用高、單品銷量大、人氣旺的店鋪，如此則信用越低、銷量越少的店鋪如果憑借正常發(fā)展幾乎無翻身機會，因為展示的越少，就賣的越少，賣的越少、人氣就越差、排名就越靠后，如此陷入惡性循環(huán)，周而復始。
（3）主觀上網(wǎng)絡銷售的主管人員營銷策劃能力較差、行業(yè)特殊的經(jīng)營技巧欠缺。一是未能找到適合行業(yè)和企業(yè)實際的的營銷方式，如現(xiàn)在比較通行的服務營銷、體驗營銷、知識營銷、情感營銷、教育營銷、能使這些營銷方式與網(wǎng)絡營銷相結合。二是促銷方案水平低，策劃的競爭手段單一差異化營銷、整合營銷、聯(lián)合營銷等等，買贈、換贈、退贈、折價、炒作等促銷的方式方法未能靈活掌握和運用。另外促銷方案只顧當前，未考慮長遠。有時頻繁過密，讓消費者失去了緊迫性購買的心結。有時受成本、運費影響，幅度過大沒有緩沖空間，幅度太小對消費者利誘性不大。最后促銷搭配上，買a送b、買a送a、a+b搭配減價等沒能從消費者實際考慮，甚至未能從自身的成本和費用的承受能力上考慮。三是未能制定并且貫穿整個經(jīng)營過程的發(fā)展策略，眾所周知，經(jīng)營發(fā)展策略的整體性和前瞻性，有時可以決定一個項目的成敗。一年來我們的眼光僅僅盯在銷量提高上，決策隨意性、市場分析較盲目、計劃周期短、執(zhí)行力不夠徹底等等都是發(fā)展過程中較為忌諱的。
2、網(wǎng)絡營銷的基礎工作還不夠扎實，品種增減、價格制定、數(shù)量規(guī)格等等的設置還不夠成熟和完善，尤其是文字表述上過于正規(guī)，沒有設計平時化的語言，也沒能夠找到打動買家的關鍵性語言。我們之前以散裝產(chǎn)品拉動信用增長，以較低價格吸引買家，在散裝的.同時又兼有精裝，層次分明，確實給買家提供了很多選擇的機會，但是從另一方面，也造成了買家對產(chǎn)品質(zhì)量的懷疑，后來由于為了順應整體的發(fā)展趨勢和成本費用實際，我們果斷的將散裝的全部刪除后，導致了直銷店生意日漸慘淡，至今還未走出這個怪圈。價格制定上，由于我們當時對市場分析比較盲目，部分價格制定的過低或者過高，未能成功吻合買家心理，因為過低和過高都能夠?qū)е沦I家望而卻步。文字表述上絕大部分還是人云亦云，模仿性太大，未能在吸取別人經(jīng)驗的基礎上形成自己的文字特色。
3、招商加盟進展緩慢，品牌推廣的難度較大。網(wǎng)絡招商方面，呈現(xiàn)招商容易，持續(xù)經(jīng)營難，有效的經(jīng)營的過少。合作的店家不積極推介，地域的差異也導致代銷的利潤少，發(fā)貨麻煩等，這可能也是影響代銷商激情的重要因素。另外代銷商由于對蜂產(chǎn)品行業(yè)比較陌生，在回復買家咨詢、文字表述、經(jīng)驗技巧等方面都有著很多欠缺。實體加盟方面，由于目前在該方面我們還處在探索和嘗試階段，加之目前我們的網(wǎng)絡廣告投入的渠道較為單一，僅限淘寶網(wǎng)，所以無論是加盟商招募還是地方專賣店的持續(xù)經(jīng)營，都還沒有完全展開，更沒有完全成熟。從加盟商招募來說，一方面是潛在的加盟商在尋找好項目創(chuàng)業(yè)，另一方面我們有好項目但潛在加盟商卻不知情，所以如何使我們的項目與潛在加盟商相對接，這是一個需要重點研究的課題。從地方專賣店的持續(xù)經(jīng)營來說，我們過去或者將來面對的加盟商有可能都是“半路出家”，所以對行業(yè)認知、專業(yè)程度、產(chǎn)品熟悉、經(jīng)營技巧、促銷策略等等這些方面都是先天不足，所以如何在這些方面有效并且靈活的對加盟商進行指導和培訓，也是后期要面臨的一個重要問題。
4、廣告宣傳的有效方式過于單一，淘寶的免費資源也未能充分利用。目前我們的廣告宣傳主要靠直通車和各類論壇，直通車流量大，效果很直接，但是近年直通車的性價比下降，成交轉(zhuǎn)化率過低，費用卻越來越高。各類論壇發(fā)帖是免費的，但是效果不是很好，帶來的全部流量極其有限，有效流量就更少。所以這兩種方式已經(jīng)越來越不受人們重視了，作為我們新店來說，急需開拓更加劃算的廣告投入渠道。由于種種原因，淘寶的很多免費活動我們無法參加，如聚劃算、天天特賣、淘寶天下-淘上癮等等，一方面是申請店家太多，審核極為嚴格；另一方面受成本、費用等影響，部分活動也不適宜參加。值得關注的是xx-12月份我們開通了淘寶客并且加大了傭金比例，效果明顯，后期應重點投入。另外淘寶站外廣告也未進行有效嘗試，這里面因為關系到瀏覽量與成交量的比重問題，所以一直比較慎重，xx年對于地域性的站外廣告要有針對性的嘗試性的投放。
5、品牌及產(chǎn)品很難精確定位，常規(guī)產(chǎn)品沒有完成銷量的較大積累，新品推廣能力不足，特色產(chǎn)品的核心競爭力沒有重點培育。經(jīng)過一年實踐，發(fā)現(xiàn)蜂產(chǎn)品行業(yè)比較特殊，品牌及產(chǎn)品的定位問題不同于一般的食品企業(yè)，因為不同企業(yè)之間、不同企業(yè)產(chǎn)品之間，具有差異的主要還是規(guī)模，其次是概念差異，基于品牌價值和產(chǎn)品特點的核心差異不是很明顯，這就使得本企業(yè)的產(chǎn)品無法較為完整的與其他企業(yè)的產(chǎn)品進行切割和區(qū)別，雖然說目前總的行業(yè)現(xiàn)狀還是“集中分蛋糕”的模式，但是也要注意到部分企業(yè)已經(jīng)開始尋找自己的核心差異了，作為我們這樣一個擁有完備的企業(yè)競爭能力的品牌和產(chǎn)品，應該走在別人前面。由于種種原因，我們的常規(guī)產(chǎn)品還沒有成功打造爆款，單品銷量急需較大幅度的提高和積累，至少每個品種有一個人氣寶貝，否則很難在同質(zhì)化產(chǎn)品泛濫的網(wǎng)絡市場中競爭。年中，我們自主開發(fā)的新品也未能成功推廣出去，從開發(fā)到消費者認知再到完全接受是一個漸進式的過程，需要不斷的推介和宣傳，然而我們無論是推介和宣傳上都明顯不足，后期在這兩個方面將會加大力度。關于特色產(chǎn)品的核心競爭力方面，簡單來說，就是低成本、高售價和難模仿，我們的很多產(chǎn)品滿足第一個條件，但是對于第二和第三個條件常常是心有余而力不足，售價方面來說，消費者不會關心產(chǎn)品成本問題，他只關注你的產(chǎn)品價格是否具有足夠的吸引力，所以價格如何既高又合理，是需要我們在充分市場調(diào)研的基礎上進行重點研究的問題。難模仿就更加不容易，這里面就是產(chǎn)品差異化的問題，前面已經(jīng)提及，不再贅述。
總之，發(fā)現(xiàn)和提出問題不是目的，20xx年我們將針對以上問題，重點攻關，優(yōu)先解決，逐步理順各個因素的關系，掃清阻礙網(wǎng)絡銷售正常發(fā)展的“攔路虎”，隨著網(wǎng)購的流行，使網(wǎng)絡銷售和傳統(tǒng)渠道進行成功對接，真正成為企業(yè)的重要支柱之一。
電子商務工作總結匯報篇二十二
這一年可能是我步入社會最艱難的一年，因為不管人生閱歷與工作經(jīng)驗，可以說我?guī)缀跏橇?，但是公司對我始終不放棄，而是給予更多的鼓勵與支持，讓我自己學會前進，剛出學校，立馬出入公司與社會也有很多的不適應，這份不適應最主要的是不知道自己的工作應該從哪里著手，整天過著令人擔憂的生活，但是經(jīng)過公司對我的幫助慢慢學會了從哪里著手，怎么去做好電子商務，對于怎么做，如何做也有了全新的解釋，下面把這一年的工作做出總結：
一：(產(chǎn)品化)熟悉公司的企業(yè)文化，人文文化，最重要的是慢慢熟悉要銷售的產(chǎn)品，基本的業(yè)務流程，明白公司主要是做什么的?市場定位在何處?我們的市場目標應該投向哪里?針對的市場個體與群體是誰?這些都是我需要學習的，了解公司的產(chǎn)品價格、每一個產(chǎn)品型號、各個產(chǎn)品的大類、產(chǎn)品的組成成分與產(chǎn)品的性能，產(chǎn)品的優(yōu)勢，了解墻體保溫與我們所做產(chǎn)品的關聯(lián)性。對產(chǎn)品的從底到面是怎么做成的，如何施工，等等一系列的問題經(jīng)過公司的培訓與同事們的幫助慢慢的做到心里有數(shù)。慢慢的懂得如何更有效的去了解產(chǎn)品知識，通過excel對公司的產(chǎn)品全面做出一個梳理，產(chǎn)品的價格，類別，型號，企業(yè)文化，型號對應的產(chǎn)品，各個型號的英文描述，公司的產(chǎn)品的英文翻譯，等做出這一系列的歸檔之后對產(chǎn)品又有了全新的認識，這樣為以后去各個網(wǎng)站發(fā)布信息就奠定了基礎，節(jié)省了時間。
二：(產(chǎn)品報價的靈活性)等熟悉了產(chǎn)品本身的性能之后，其實報價看似簡單，其實里面學問很多，剛開始我完全不知道怎么去報價格，一下子就被客戶問住了，不了解價格怎么構成，也與自己的業(yè)務不熟悉有關系，這樣子總感覺與客戶之間找不到話說，經(jīng)過公司的技術人員指導，懂得怎么去報價，怎么去分析價格的組成，懂得關于價格的問題怎么與客戶去溝通，價格怎么波動，施工費怎么算包含哪些東西，怎么根據(jù)excel做一個很正式的報價。
三：(網(wǎng)絡與市場)作為電子商務，網(wǎng)絡銷售，如何去找客戶，如何通過互聯(lián)網(wǎng)打開公司的市場卻是令人頭疼的一件事情，現(xiàn)在是個信息化的時代，如何通過這個平臺去尋找潛在的客戶卻是一門頗深的學問，要下一門苦功夫才行，運氣好的話就另當別論，這個工作本來考驗的就是個人的耐力與毅力問題，工作開始都是一個由淺入深的過程，首先談談自己如何通過網(wǎng)絡去尋找我們的潛在市場與客戶：
(2)通過搜索引擎找客戶，具體的操作方法，產(chǎn)品的關鍵詞語+經(jīng)銷商/買家。產(chǎn)品的名稱+產(chǎn)品的價格。產(chǎn)品名稱+行業(yè)里面著名買家的公司的簡稱或者全稱。尋找行業(yè)展覽網(wǎng)站。觀察搜索引擎右側的廣告。尋找有鏈接到大客戶的網(wǎng)站的網(wǎng)頁。
(3)論壇法，去有關的商業(yè)論壇，那些里面有很多談論關于有關類似產(chǎn)品的提問，去那里介紹公司，從而推銷自己的公司，通過自己的博客，聊天工具去宣傳自己的公司。
(4)逆向法，我們是做建材市場的，想想用我們這個產(chǎn)品的行業(yè)，與他們建立關系，也是邁向市場的一步，像一些保溫公司，房地產(chǎn)公司，建筑公司，或者施工的個人，都是我們產(chǎn)品的適用對象，從這里著手，從而有機會尋找我們的經(jīng)銷商，像他們推銷應該也是個不錯的選擇。
(5)通過信息平臺，有很多工程的網(wǎng)站，我們可以從中獲得很多項目的信息，根據(jù)提供的信息，我們?nèi)ズ藢嶍椖康恼鎸嵭?，讓業(yè)務員去跟進。
(6)建立自己的網(wǎng)站也是個很重要的工作，怎么合理規(guī)劃自己的網(wǎng)站，怎么去合理布局都是我應該學習的，經(jīng)過一年的努力，也獲得很多的項目信息，做了些工程，像銀川，山西婦幼保健院，遼寧廠房等。但是事情總有好有壞，確實這一年的有用的信息還是很多的，不知道怎么回事，后期交給技術或者業(yè)務員去跟進的同時，成交的幾率是很小的，這樣下去提供再好的信息也是問題，怎樣突破這個障礙下面再仔細談論。
四：工作中處理客戶的條理性：網(wǎng)上找業(yè)務，我自認為我的工作上手還比較快，有條理，我制定了圖片說明的報價文檔，這樣子發(fā)給客戶的時候比較方便，對于客戶，我把聯(lián)系過的客戶集中歸納在excel文檔，作為客戶管理系統(tǒng)，對產(chǎn)品的分析，不同的報價，客戶的類型與需求，客戶的來歷與電話，項目的情況等做出登記，因為我們是做工程的不同于別的行業(yè)，說不定這次打過電話之后很久就不聯(lián)系了，也說不定突然那一天再聯(lián)系，這樣子也算對客戶的尊重，等再打電話的時候自己知道這是哪個客戶等，我想對于客戶歸檔是件很重要的事情，就像一些代理商的檔案也一樣，對于代理商的協(xié)議價格等，每個代理商出貨的情況，出貨的價格，運費，匯款情況都要做好檔案登記，做到心中有數(shù)。
五：與公司內(nèi)部人員合作的重要性，怎么樣與工廠的員工配合與工地上的施工員配合都是件很重要的事情，從合同-備貨單-生產(chǎn)單-出庫單-物流-收貨人收貨，等等這些環(huán)節(jié)都要注意鏈接，注意出貨的數(shù)量，生產(chǎn)出貨的型號，按時按質(zhì)按量把貨送到收貨人手里，出過多少貨，每個項目用過多少貨，每種產(chǎn)品用過多少，都應該建立檔案歸檔，做到心中有數(shù)。對于山西那個客戶就是因為彼此之間的銜接出現(xiàn)了問題，最后弄的大家都挺不愉快，所以過程與流程配合都是需要我們注意的。
電子商務工作總結匯報篇一
電子商務系學生會自成立以來，在系領導老師的正確指導下和全系學生會干部的的積極配合下，電子商務系學生會本著：“自我鍛煉、自我管理、聯(lián)系學生、服務學生”的宗旨。結合系學生會的口號：“內(nèi)抓基礎，外推專業(yè)”。開展了一系列工作。由于我系學生會剛成立，所以除了響應學校的各項活動外，其他工作主要是圍繞如何加強內(nèi)部建設和促進與各系的交流而展開的?，F(xiàn)將本期的工作總結如下：
1、為了增強學生體育鍛煉意識，5月12日我系以“迎亞運”為主
題組織了一場拔河比賽，為同學們提供了展現(xiàn)個人、集體的風采舞臺。
1、4月13日，電子商務系學生會在電子商務系辦公室召開了電子商務系第一屆學生會正式成立會議。在慶祝成立會上，電子商務系系主任助理封定國鼓勵所有學生會干部要不斷提高自身的綜合素質(zhì)，并分別從不同角度對學生會干部提出了更高的要求，提出優(yōu)秀的學生干部要起到帶頭作用，要做好學院、系與學生的溝通工作，起到紐帶作用。
2、5月6日，我系學生會面向全系招收第一屆新干事。3、5月25日，我系舉辦了就業(yè)應聘技巧知識競賽初賽。4、6月12日，經(jīng)過半個月我系學生會干部的積極努力籌備，就業(yè)應聘技巧知識競賽決賽展開了帷幕，雖然比賽取得了圓滿成功，但也存在許多不足地方。希望能總結經(jīng)驗，下次舉辦更加好。5、6月24日，院學生會聯(lián)合系學生會舉辦了學生會總結大會暨聯(lián)歡晚會，在大會上我系學生會干部謝清浪、楊瓊珠分別榮獲了本學期“優(yōu)秀學生干部”稱號，晚會上，我系文藝部為本次晚會表演了街舞以及唱歌，把晚會氣氛拉上了高潮。
1、秘書處進一步完善學生會內(nèi)部的一些管理制度，對我學生會內(nèi)部的資料、檔案進行整理和存檔。
2、后勤部每周三對各班級的草地評比、我系學生宿舍進行檢查和衛(wèi)生評比，以及不定期對飯?zhí)煤托≠u部進行檢查，提高了我系學生安全衛(wèi)生意識，為同學們創(chuàng)造一個舒適的學習生活環(huán)境。
3、紀律部制定了一系列符和我系現(xiàn)況的考勤制度，使同學們在思想上提高了警覺，為今后的學習質(zhì)量提供了保證。
4、學習部協(xié)助教學管理中心對同學們學習信息的反饋，以及統(tǒng)計班主任調(diào)查問卷。
5、體育部組織了拔河比賽，提高了同學們的身體素質(zhì)。
6、文藝部組織節(jié)目參加學生會總結大會暨聯(lián)歡晚會。
7、宣傳部對我學生會辦公室的進行了布置，每次活動時出相應的海報和通知。
8、策劃部聯(lián)系外校，進行經(jīng)驗交流，為我系策劃活動提供了許多寶貴意見。
9、營銷部整理內(nèi)部，整體提高了成員的營銷理念，協(xié)助其他部門開展各種活動。
10、淘寶團制定了本部門工作職責，并加入了我校各種電子商務活動，吸取經(jīng)驗同時并成功開了淘寶店。
1、管理制定不夠完善，出現(xiàn)了有些干部積極性不強。2、活動籌備不夠細心，出現(xiàn)了許多小細節(jié)問題。
3、責任不分明，由于每個部門有兩個部長，一般安排工作都是由一個部門負責，但是有些時候兩個部長協(xié)調(diào)不好，影響了工作的進程。鑒于我系學生會剛成立不久，經(jīng)驗不足，各項活動的開展和工作效率有待進一步提高，這需要我們?nèi)w干事的共同努力和積極配合，我相信在下個學期，我系學生會定會更加輝煌，在不久的將來，一定會闖出一片天地！
電子商務工作總結匯報篇二
周一：老師為我們開了實訓的動員大會。
周二：老師帶我們?nèi)⒂^國家物聯(lián)網(wǎng)應用展示中心等一系列的關于電子商務的一些企業(yè)。
周四：老師們請來08級的學長學姐們?yōu)槲覀冎v述她們的成功心得，以及和我們交流，解答一些我們關于電子商務這一科目的疑問。
就這樣一個星期的實訓不知不覺的就這樣過去了，在這里不敢說自己學到很多的東西，但我真的在其中明白了很多。學校給我們提供的這次實訓，是一個很好的學習機會，可以摸索自己的興趣和以后發(fā)展的方向，可以讓自己提前認識到自己想得到的東西是什么，“不知不知，先行后知”。這一個星期的實習生活，使我受益匪淺，回味無窮，實習所感歷歷在目。
雖然這次實訓只是以參觀為主，但是我接觸到了很多新的東西，這些東西給我?guī)硇碌捏w驗和新的體會。學校給我們這次實訓的機會，從理論和操作這兩方面融會我們的知識，為我們的學習和以后的工作鋪墊了精彩的一幕，因此，我堅信，只要我用心去發(fā)掘，勇敢的去嘗試，一定會有更大的收獲和啟發(fā)，也許只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多的豐富的知識和寶貴的經(jīng)驗，我會慢慢成長、成熟，我相信不遠的未來定會有屬于我們自己一片美好的天空。
在泛亞和東方博宜我了解到我們并不能把電子商務只理解成網(wǎng)上交易，從現(xiàn)在的理論和實踐來看，網(wǎng)上交易對于商品交易的作用，獲得了廣泛的肯定，然而，網(wǎng)上交易只是電子商務的一個局部，作為一個完整的電子商務過程，正如一個完整的商品流，通過程一樣，如果進行細分，可以分解成商流、物流、信息流、貨幣流等4個主要組成部分。任何一次商品流通過程，包括完整的電子商務，也都是這“四流”實現(xiàn)的過程?，F(xiàn)在看來，商流、信息流、貨幣流可以有效地通過互聯(lián)網(wǎng)絡來實現(xiàn)，在網(wǎng)上可以輕而易舉完成商品所有權的轉(zhuǎn)移。但是這畢竟是“虛擬”的經(jīng)濟過程，最終的資源配置，還需要通過商品實體的轉(zhuǎn)移來實現(xiàn)，也就是說，盡管網(wǎng)上可以解決商品流通的大部分問題，但是卻無法解決“物流”的問題。在一個時期內(nèi)，人們對電子商務的認識有一些偏差，以為網(wǎng)上交易就是電子商務。這個認識的偏差在于：網(wǎng)上交易并沒有完成商品實際轉(zhuǎn)移，只完成了商品“所有權證書”的轉(zhuǎn)移，更重要的轉(zhuǎn)移，是伴隨商品“所有權證書”轉(zhuǎn)移而出現(xiàn)的商品的實體轉(zhuǎn)移，這個轉(zhuǎn)移完成，才使商品所有權最終發(fā)生了變化。在計劃經(jīng)濟時期，這個轉(zhuǎn)移要靠取貨，在市場經(jīng)濟條件下，在實現(xiàn)市場由賣方市場向買方市場的轉(zhuǎn)變之后，這個轉(zhuǎn)移則就要靠配送，這是網(wǎng)絡上面無法解決的。所以，網(wǎng)上交易就等同于電子商務，這是一種認識上的偏頗，這種認識上的偏頗很容易把電子商務引上歧途。按照這種偏頗的認識指導實踐，必然出現(xiàn)現(xiàn)在大部分電子商務網(wǎng)站所面臨的困難，甚至反過來對電子商務進行自我否定。現(xiàn)在我們即將步入大二，經(jīng)過一年的在校學習，對電子商務已經(jīng)有了比較全面的認識和理解，但在校期間，我們一直忙于理論知識的學習，沒能有機會走出校園，真正切身感受電子商務，所以在實訓之前，網(wǎng)絡尤其是電子商務這一行業(yè)對我們來說是比較抽象的，但通過這次實訓，我們掀起了她神秘的面紗，使它離我們不再遙遠！據(jù)我了解，大多數(shù)同學都有網(wǎng)購經(jīng)驗，也接觸過不少從事電子商務這一專業(yè)的工作者，但那一系列的經(jīng)驗只限于皮毛的邊緣，對于我們所學的電子商務這個專業(yè)滲透較少，實踐的都是表面，重點則被忽略。此次實訓就不同了，我們都作了充分準備，在活動中我們都認真的跟著老師，和我們一同參與實訓的還有電子商務專業(yè)老師，在實訓中也分別給予了我們指導，并且做了示范講解，這次實訓活動十分成功。通過這次實訓，我們對電子商務有了更深刻的認識，做一名電子商務人員不但要有過硬的專業(yè)技術，良好的心理素質(zhì)，健康的體魄，更要有扎實的專業(yè)知識。馬上大二的我們，再過不到一年，就要出去實習了，面臨是繼續(xù)深造，還是就業(yè)的壓力，我想我們更應該把握住最后的一段時間，充實、完善自我，攻破專業(yè)知識，爭取做一名出色的電子商務專員！
電子商務工作總結匯報篇三
電子商務專業(yè)由于辦學定位準確、特色鮮明，于20xx年確定為以“實體.實訓.實戰(zhàn)”為主題的院級特色專業(yè)。一年來，該特色專業(yè)的建設實施情況良好，進展順利，取得了可喜的成果。本專業(yè)將為地方經(jīng)濟培養(yǎng)“下得去、用得上、留得住”的高素質(zhì)技能型專門人才作為辦學目標，遵循“以服務為宗旨，以就業(yè)為導向，走工學結合、產(chǎn)學結合發(fā)展之路”的高職辦學思想，以市場為導向的專業(yè)辦學思路逐步明晰。
由于強化了實踐性教學環(huán)節(jié)，該專業(yè)所依托的電子商務實訓基地獲得一致好評；由于重視教學團隊建設，電子商務專業(yè)教學團隊被評為“院優(yōu)秀教學團隊”；由于重視系部建設，所在的經(jīng)管系獲得“學院優(yōu)秀基層黨支部”、“學院先進單位”、等榮譽稱號；由于重視課程建設，該專業(yè)的“電子商務概論”、“網(wǎng)絡營銷實務”等二門課程先后被評為江西省省級精品課程和院級精品課程；由于狠抓教學質(zhì)量，該專業(yè)學生的總就業(yè)率達到100%，就業(yè)質(zhì)量高。
總之，該專業(yè)堅持以質(zhì)量和特色求生存、求發(fā)展，不懈追求教學質(zhì)量，不斷培育專業(yè)特色。其在專業(yè)人才培養(yǎng)方面思路清晰，目標明確，師資隊伍整體水平不斷提高，專業(yè)建設、課程建設、教學改革和教材建設成績顯著，學生學習風氣日益濃厚，教學質(zhì)量大大提高，逐步形成了自己的專業(yè)辦學特色，在全省同類院校中享有較高的聲譽。現(xiàn)將具體情況總結匯報如下：
（一）專業(yè)設置經(jīng)充分調(diào)研論證，具有針對性、靈活性和適應性
在電子商務專業(yè)設置中，我們將為地方經(jīng)濟培養(yǎng)“下得去、用得上、留得住”的高素質(zhì)技能型專門人才作為辦學目標，遵循“以服務為宗旨，以就業(yè)為導向，走工學結合、產(chǎn)學結合發(fā)展之路”的高職辦學思想，以市場為導向的專業(yè)辦學思路逐步明晰。在專業(yè)設置方面，著重做好以下幾個方面：
1、針對市場設置專業(yè)，專業(yè)辦學方向明確
（1）行業(yè)社會背景分析
專業(yè)設置離不開地方經(jīng)濟的發(fā)展。江西地區(qū)經(jīng)濟的騰飛，給本專業(yè)的就業(yè)帶來極大的機遇。從南昌市及撫州市人才市場的招聘崗位來看，客戶服務、市場推廣、市場策劃、采購專員、網(wǎng)絡銷售、網(wǎng)站的運營等崗位的人才需求量最大，可以說電子商務專業(yè)是社會較熱門專業(yè)之一。同時，我們在對江西地區(qū)人才市場調(diào)查過程中發(fā)現(xiàn)，隨著電子商務的迅猛發(fā)展，尤其是中小企業(yè)對網(wǎng)絡營銷方面人才需求迫切，江西地區(qū)對電子商務人才需求量高達10多萬人，而我省現(xiàn)有就職于電子商務崗位的人才多數(shù)是通過短期培訓或相關專業(yè)轉(zhuǎn)型而來，并不能完全發(fā)揮電子商務應有的作用。
查
近年來，我們連續(xù)利用學生實習和寒暑假，通過招聘會、企業(yè)廠長經(jīng)理座談會等各種機會和方法，對在江西落戶的部分500強企業(yè)、部分國有企業(yè)、民營企業(yè)以及一些市政部門等50多家用人單位和畢業(yè)生先后開展了“電子商務專業(yè)需求”、“網(wǎng)絡營銷專業(yè)需求”、“管理類專業(yè)需求”、等內(nèi)容的廣泛調(diào)查，涉及的行業(yè)有機械、電子電器、建筑、化工、通訊和醫(yī)藥等。
我們根據(jù)調(diào)查的情況分析了被調(diào)查企業(yè)的規(guī)模、類型、性質(zhì)等情況，分析了目前江西各行業(yè)電商隊伍在學歷、專業(yè)、年齡和能力等方面的情況以及企業(yè)對電商人員素質(zhì)的要求，分析了電商人員的業(yè)務能力要求與社會需求情況；了解了企業(yè)對畢業(yè)生素質(zhì)、能力、知識結構、性別、年齡、學歷、課程體系及教學環(huán)節(jié)等方面的意見，認真聽取了用人單位對電子商務高職人才的培養(yǎng)建議，獲得了大量的一手資料。
得出了一個結論：只有結合江西地區(qū)乃至相鄰省份經(jīng)濟發(fā)展的特點，培養(yǎng)符合市場需要的職業(yè)化、技術化的一線技術與管理人才，才能使我們在激烈的市場競爭中走出一條特色發(fā)展道路。市場對電商人員需求量是巨大的，但要求也是很高的。目前絕大部分兄弟院校都開有電子商務專業(yè)，而專業(yè)建設側重點各有不同。我們要想在市場上占有一席之地，就必須根據(jù)企業(yè)和區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展的需求。電子商務專業(yè)是我院新興專業(yè)，我們力爭辦出專業(yè)的特色，打出我院電子商務專業(yè)品牌。
校企合作，專業(yè)辦學更具有靈活性與適應性
在專業(yè)市場調(diào)查的基礎上，我們每年均要召開1-2次專業(yè)建設指導會、就業(yè)指導會議，對專業(yè)調(diào)研報告進行可行性研究分析。經(jīng)過專家充分的研究論證，最終確定專業(yè)設置及建設方案。由于電子商務專業(yè)依據(jù)市場人才需求而設置，使得本專業(yè)建設在近年來顯得生機勃勃。
1、深化高職教育思想觀念，樹立科學高職教育人才觀
在學院與系部組織下，本專業(yè)經(jīng)常開展高職教育思想觀念的學習與研究，樹立了高職教育的人才觀、質(zhì)量觀、教學觀。堅持以服務為宗旨，以就業(yè)為導向，推進專業(yè)教學改革與建設，把為地方和行業(yè)培養(yǎng)生產(chǎn)第一線的高素質(zhì)技能型人才作為專業(yè)人才培養(yǎng)目標設置的基本思路。
2、以需求為導向，準確的人才培養(yǎng)目標定位
在充分市場調(diào)研與專家認證的基礎上，我們對高職人才的培養(yǎng)目標定位力求準確、具體，我們樹立了 “以市場需求為導向，以實體、實訓、實戰(zhàn)為專業(yè)改革方向，以學生職業(yè)能力培養(yǎng)為中心” 的專業(yè)辦學理念，確定了 “根據(jù)市場設專業(yè)，根據(jù)需要定課程，根據(jù)崗位練技能”專業(yè)人才培養(yǎng)思路，取得了一定的成效。
3、圍繞人才培養(yǎng)目標制定專業(yè)建設規(guī)劃，專業(yè)建設措施科學、操作性強，成效顯著
通過對江西地區(qū)乃至相鄰省份企業(yè)的調(diào)查，并根據(jù)市場需求開設電子商務專業(yè)。對于專業(yè)“如何辦”、“怎樣辦好”的問題，我們通過校企合作方式，大力實施教學改革，對師資建設、專業(yè)課程建設、校本教材建設、教學方法與手段改革、實訓室建設與經(jīng)費投入等方面均制定科學、可操作的五年建設規(guī)劃。近年來本專業(yè)建設取得一定的成效，學生一次就業(yè)率一直保持在90%以上，20xx年確定為以“實體.實訓.實戰(zhàn)”為主題的院級教改特色專業(yè)。
1、師資隊伍職稱、學歷、年齡結構日趨合理
電子商務專業(yè)現(xiàn)有專任教師12人，其中教授1人，副教授3人，講師8人，教師職稱結構趨向合理；專任教師中具有碩士以上學位的比例為36.8％，教師學歷層次不斷提高；本專業(yè)專任教師45周歲以下的11人，占93.5%，形成了老、中、青相結合，以中青年教師為主的師資隊伍格局，年齡結構比較合理。整體而言，電子商務專業(yè)專任教師職稱、學歷、年齡結構日趨合理，發(fā)展趨勢良好。
2、雙師型教師比例不斷提高
整體而言，該專業(yè)的教師不僅有良好的專業(yè)理論功底，而且非常重視實踐能力的提高。電子商務專業(yè)現(xiàn)有專任教師12人，其中10人雙師或具有雙師素質(zhì)，占專業(yè)課和專業(yè)基礎課教師總數(shù)的比為85%。教師從事與專業(yè)有關的社會兼職，不僅有利于其自身素質(zhì)的提高，同時更有利于培養(yǎng)學生的實務能力，對于應用型人才的培養(yǎng)起到了很好的保障作用。
重視教學團隊建設，電子商務專業(yè)教學團隊被評為“院級優(yōu)秀教學團隊”；重視系部建設，所在的經(jīng)管系獲得“院級優(yōu)秀基層黨支部”、“院級先單位”等榮譽稱號。
首先，修訂了電子商務專業(yè)人才培養(yǎng)方案，重點調(diào)整了課程體系中的專業(yè)選修課體系；其次，課程建設不斷取得突破，“電子商務概論”、“網(wǎng)絡營銷實務”等2門課程先后被評為江西省省級精品課程及院級精品課程。
經(jīng)管系制定了教材建設規(guī)劃及教材選用制度，系部嚴格按照上述計劃和制度進行教材方面的建設和管理，教材選用整體水平高，使用效果好。本系所有課程均選用同行公認的優(yōu)秀教材或規(guī)劃教材，并且大多都屬于近三年出版的新教材。這些教材能充分滿足我系高職教育各個環(huán)節(jié)的要求和我系教學和科研的需要，得到老師和學生的廣泛認可及好評。
電子商務專業(yè)高素質(zhì)技能型專門人才的培養(yǎng)離不開完善的教學環(huán)境。幾年來，經(jīng)管系在學院相關部門的支持下，針對專業(yè)所需要的實訓室及實習實訓等設施進行設計和建設，取得了一定效果。
建立了現(xiàn)代化的校內(nèi)實訓室、實訓基地，建設經(jīng)費保障充分
通過多年的努力，本專業(yè)已建立了符合專業(yè)人才培養(yǎng)目標的校內(nèi)實訓室，滿足了本專業(yè)學生教學實訓、考證培訓等實踐技能培訓的需要。
電子商務工作總結匯報篇四
本學期，我繼續(xù)擔任高二年級（1）（2）（3）（4）（6）班的電子商務基礎課，每周2節(jié)，其中高二年級（4）、（6）班是合班班級。在學校的領導及教務處的親切關懷下，本人刻苦努力，認真的完成了任務，現(xiàn)在將本人的總結如下：
電子商務課的學習是建立在傳統(tǒng)的商務工作模式之上的。學生對傳統(tǒng)交易有一定的經(jīng)驗。使用計算機的熟練程度與學習使用互聯(lián)網(wǎng)進行商品貿(mào)易活動有很大的關系。通過上個學期的學習，高二的大部分學生已經(jīng)對電子商務有一定的了解，知道電子商務的作用，部分同學能利用電子商務平臺進行網(wǎng)上購物，使用即時聊天工具進行溝通，使用搜索引擎在ie瀏覽器中查詢資料有一定的基礎，這對本學期學習電子商務奠定了基礎。
本學期，我按照教導處的安排，科學的設置教學計劃，認真執(zhí)教，讓學生切實得到了提高：
1、學生在了解電子商務實務理論基礎之上，認識了電子商務的實用價值。
2、學生熟悉了電子商務實務的業(yè)務操作流程，學會基本操作。
3、理解了網(wǎng)絡營銷的概念，學會利用互聯(lián)網(wǎng)進行網(wǎng)絡調(diào)查，制訂相關的網(wǎng)絡營銷策略。
4、明白了物流的操作流程，知道賣買雙方在網(wǎng)絡營銷參與中應盡的義務。
5、加強了學生使用互聯(lián)網(wǎng)職業(yè)道德教育，做一個遵紀守法、有道德、文明的網(wǎng)名，會利用法律保護自身的權益。
1、由于學校教學硬件設備的限制，學生上網(wǎng)練習的時間少之又少，無法完成相
關的實訓操作，不能親身體驗網(wǎng)上購物。
2、由于學生對整體商務知識儲備不足，對網(wǎng)絡和應用軟件也少有了解，影響教學內(nèi)容的了解。
3、由于網(wǎng)絡教學軟件沒有辦法上，在教學中難以實現(xiàn)整體流程的操作性。
4、學生知識面無法拓寬。
1、把學校的不足向?qū)W校匯報，盡可能建立實訓室，盡可能讓微機室中的電腦能上網(wǎng)。
2、鼓勵學生多閱讀書籍，拓寬知識面，培養(yǎng)學習興趣。
3、認真學習教學理論外，學習有關計算機軟、硬件方面的知識。認真?zhèn)湔n，盡可能使用多媒體教學。
4、與同事們一起搞好教學研究，探討問題，對教學中出現(xiàn)的問題及時有效的解決，使教學工作順利進行。
一個學期結束了，學生在知識上和技能上得到了鍛煉，培養(yǎng)了學生良好的品德和習慣，并取得了良好的成績，以后，本人將繼續(xù)努力，爭取取得更好的成績！
電子商務工作總結匯報篇五
通過省級電子商務脫貧奔康示范縣項目的實施，目前已建成1個電子商務公共服務中心、5個鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）電子商務服務站、21個村級電子商務服務點，建成1個電商物流集散中心，開展6個農(nóng)產(chǎn)品品牌培育，完善4個品類農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)質(zhì)量規(guī)范、分級標準和分級包裝，開設/加入8個第三方平臺特產(chǎn)館，建設一個o2o展銷體驗店或?qū)^(qū)；通過項目建設，推動實現(xiàn)全縣農(nóng)村電商交易額年20%以上，農(nóng)村電商年交易額5000萬元以上、鄉(xiāng)村旅游規(guī)模及對應網(wǎng)上交易額增長20%；，完成30家以上農(nóng)業(yè)生產(chǎn)主體的第三方平臺電商應用，開展電商進農(nóng)村培訓1517人次。通過項目帶動，初步形成三級電子商務公共服務體系；縣、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、村三級物流配送體系正積極完善；打造和培育一批農(nóng)特產(chǎn)品品牌和縣域農(nóng)產(chǎn)品公共品牌，并推出農(nóng)產(chǎn)品公用包裝，助力“造，銷全國”；建立和完善優(yōu)勢農(nóng)產(chǎn)品標準化體系；與第三方電商平臺合作，實現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品的電商應用，初步達到了報備細化實施方案的績效目標。
1、領導重視，推進有力縣自20xx年7月成功申報國家級電子商務進農(nóng)村綜合示范縣以來，縣委、縣政府高度重視，成立了以縣長為組長，經(jīng)信局、扶貧移民工作局、農(nóng)水局、財政局、審計局等多部門主要負責同志為成員的國家級電子商務進農(nóng)村綜合示范縣項目領導小組，形成多單位協(xié)同建設的聯(lián)合機制。按照縣國家級電子商務進農(nóng)村綜合示范縣項目專家評審招商文件的有關要求，經(jīng)公開報名、專家組評審、縣政府審定，確定云背簍農(nóng)業(yè)科技有限公司為縣國家級電子商務進農(nóng)村綜合示范縣項目第一標段（農(nóng)產(chǎn)品上行體系）中選實施企業(yè)；確定陽光綠源農(nóng)業(yè)發(fā)展有限公司為縣國家級電子商務進農(nóng)村綜合示范縣項目第二標段（電商公共服務體系建設）中選實施企業(yè)。
2、科學規(guī)劃、健全體系
堅持以“國家級電子商務進農(nóng)村綜合示范縣項目”建設為抓手，積極開展電商建設各項工作，通過電商進農(nóng)村項目建設，示范帶動全縣電子商務發(fā)展。一是包裝培育特色優(yōu)勢農(nóng)產(chǎn)品品牌。選取蜂蜜、祥巴文化手工制品、柿子、刀黨、豬苓5個產(chǎn)品進行公共包裝及電商包裝提檔升級；選取蘋果、柿餅、核桃、蜂蜜、花椒、黑木耳、菌子、香菇、羊肚菌、松茸干片、牛肉干、野雞蛋、藏雞蛋、藏香豬臘肉、土豆、茶樹菇16個本土產(chǎn)品進行開發(fā)。通過技術手段和市場化運作，減少供、銷中間環(huán)節(jié)，實現(xiàn)農(nóng)戶與市場實現(xiàn)無縫產(chǎn)銷對接，讓“農(nóng)產(chǎn)品上行”切實取得成效，切實讓農(nóng)民享受到經(jīng)濟社會發(fā)展的成果，助農(nóng)增收；二是加強宣傳推廣。組織參加農(nóng)業(yè)農(nóng)村部主辦的深度貧困地區(qū)農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)銷對接會，邀請中央電視臺記者拍攝縣展臺和展品并通過新聞聯(lián)播予以報道，接受農(nóng)業(yè)農(nóng)村網(wǎng)采訪，推介縣農(nóng)產(chǎn)品；協(xié)調(diào)省市企業(yè)來縣考察，與縣企業(yè)建立產(chǎn)品銷售合作關系，藏香豬已進入市場平臺銷售；協(xié)調(diào)組織縣政府、部門、企業(yè)參加第24屆中國國際小商品（標準）博覽會，與市政府、部門、企業(yè)深入對接。三是注重溝通協(xié)作。先后中國標準化研究院、阿里巴巴、京東集團協(xié)調(diào)，推進縣實施電子商務進農(nóng)村綜合示范縣項目；邀請京東云、淘寶大學負責人來縣考察交流，商談合作；協(xié)調(diào)與京東集團達成簽署合作協(xié)議意向。
3、筑牢硬件、完善服務
三是綜合運用第三方電商平臺運用。已經(jīng)在“云背簍”平臺開設了專區(qū)，目前正在進行產(chǎn)品上架；京東地方館的資料本周完成審核程序；網(wǎng)上供銷社將于11月中旬正式上線。同時，為了進一步打開本地市場，保障項目建設內(nèi)容后期運營成效，開設了“云背簍團購群”，先期以優(yōu)質(zhì)價廉產(chǎn)品打開市場，用新時期電商新運作方式促進本地經(jīng)營思維轉(zhuǎn)變及經(jīng)營業(yè)態(tài)升級，后期將對本地產(chǎn)品進行定期團購推廣。
二、存在的問題
四是農(nóng)產(chǎn)品的標準化，品牌化程度低。目前我縣具有特色、具有代表性、成規(guī)模的農(nóng)產(chǎn)品數(shù)量為零。農(nóng)產(chǎn)品基本以分散的小農(nóng)生產(chǎn)為主，沒有建立農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)過程控制、質(zhì)量檢驗、清理篩選、分級包裝、冷藏保鮮等一整套的質(zhì)量管理體系。
三、下一步工作打算
一是加快國家級電子商務進農(nóng)村綜合示范縣項目建設進度。加強項目監(jiān)督與管理，并做好縣域電商產(chǎn)業(yè)資源整合力度、宣傳力度，充分發(fā)揮項目領導小組職能作用，在規(guī)定時限內(nèi)保質(zhì)保量完成電商進農(nóng)村各項工作。
二是加快并完善縣域三級電商服務體系建設。引進有實力、有專業(yè)、有信譽的電商服務商入駐縣級電子商務服務中心，做好本地電商企業(yè)和個人的入駐和政策落實工作，積極搭建有利于電子商務企業(yè)發(fā)展的支撐體系和政策環(huán)境。進一步強化鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）和村級電商便民服務站的運營效果，積極銜接產(chǎn)銷對接、購銷對接等問題，讓本地農(nóng)產(chǎn)品真正走出去。
三是加大電子商務推廣應用力度。依托京東特色館等國內(nèi)和本土電子商務銷售平臺，引導企業(yè)依法營銷。支持企業(yè)創(chuàng)建特色商品線下體驗區(qū)和實體店，同步推進商品線上線下銷售，促進傳統(tǒng)商貿(mào)轉(zhuǎn)型升級，實現(xiàn)平臺與城鄉(xiāng)居民日常生活有效融合。
電子商務工作總結匯報篇六
認真貫徹落實市里關于發(fā)展電子商務工作的要求，我鎮(zhèn)黨委、政府對此高度重視，扎實推進鎮(zhèn)級電子商務工作的開展，現(xiàn)將情況匯報如下：
為進一步加大電子商務工作力度，xx鎮(zhèn)成立了由鎮(zhèn)長任組長、分管副鎮(zhèn)長為副組長的xx鎮(zhèn)電子商務工作領導小組，下設專門辦公室，安排2名干部專職負責，并為每個村(居)配備1名兼職工作人員，明確具體工作任務，確保電子商務工作正常運行。
今年以來，xx鎮(zhèn)將培育電商從業(yè)人員作為發(fā)展電子商務工作的重點，鼓勵和支持廣大群眾從事電子商務工作。通過發(fā)放摸底調(diào)查表，具體掌握全鎮(zhèn)各村具體從事電子商務的人員情況，做好登記，及時與個體網(wǎng)商溝通，傳達上級各項政策，了解他們的需求，協(xié)調(diào)解決存在困難。目前有以柳樹店村楊永勝為代表的涉農(nóng)電子商務從業(yè)者20多人，以及xx鎮(zhèn)特色漁家樂經(jīng)營者李小波為代表的旅游電子商務從業(yè)者10多人，初步形成了本鎮(zhèn)電子商務產(chǎn)業(yè)的從業(yè)人員隊伍。
積極宣傳發(fā)展農(nóng)村電子商務的政策和措施，引導更多的個人和企業(yè)從事電商工作。鎮(zhèn)電商辦印發(fā)了《xx鎮(zhèn)關于鼓勵發(fā)展電子商務工作的公告》，傳達了市委、市政府的政策，明確了鎮(zhèn)黨委政府的支持方式，通過向全鎮(zhèn)農(nóng)家樂、漁家樂經(jīng)營者、各村(居)種養(yǎng)殖大戶進行有針對性的宣傳發(fā)動，鼓勵有創(chuàng)業(yè)夢想的有志之士積極參與電商事業(yè)，在全鎮(zhèn)形成了發(fā)展電子商務的濃厚氛圍。組織全鎮(zhèn)8個村(居)委、在鎮(zhèn)單位領導和機關職工召開大會，宣傳政策，鼓勵所有人參與，并規(guī)定開會的村書記、主任回村必須組織召開大會，政策必須宣傳到位。
利用自然資源，招商引資，做大旅游電子商務。xx鎮(zhèn)轄區(qū)有景色優(yōu)美的xx湖，旅游資源豐富，但交通、游客承載力還有短板，我鎮(zhèn)擬引進多家有實力的大型業(yè)主參與開發(fā)，進一步做大、做強我鎮(zhèn)旅游電子商務。
電子商務工作總結匯報篇七
6月23日，特色中國·紹興館試運行上線。8月7日，紹興館正式開館。近三年來，通過“紹興館”運營為本地區(qū)農(nóng)產(chǎn)品上行，促進農(nóng)產(chǎn)品銷售，助力提升企業(yè)品牌價值做出了自己的貢獻。
（一）豐富上線商品，提高平臺銷售額
新增產(chǎn)品30余款，如會稽山純正五年、大越2.51十年陳、望海云霧茶等。同時，紹興館還與紹興大越酒業(yè)有限公司合作，打造兩款紹興館定制酒，助推紹興農(nóng)產(chǎn)品銷售?，F(xiàn)紹興館已有合作商180家，產(chǎn)品300余款，涵蓋了紹興的6個區(qū)、縣（市）。20xx年以來，截止12月底，紹興館實現(xiàn)平臺銷售額12520.27萬元，較上年增長13.7%。
（二）緊扣節(jié)日效應，主動參與網(wǎng)銷活動
20xx年以來，紹興館配合中秋、國慶、雙十一、雙十二、網(wǎng)絡年貨節(jié)等節(jié)日，推出豐富多樣的線上活動，吸引流量，進一步打響紹興館知名度。20xx年8月7日，紹興館開展2周年慶活動，線上優(yōu)惠活動與線下首屆互聯(lián)網(wǎng)。此外，紹興館還通過兩個公眾號推送、手機短信、鉆展、直通車等方式宣傳紹興館上架新品及各種活動。
（三）創(chuàng)新營銷方式，提升“紹興館”品牌度
開設“紹興館o2o體驗店”。公司為進一步提升“紹興館”品牌知名度，結合線上線下的融合發(fā)展新趨勢，主動出擊，公司在解放北路344號商業(yè)傳統(tǒng)地段，成立特色中國紹興館城市廣場o2o體驗店。該體驗店集“紹興館”線上商品的展示、銷售于一體，平時同步開展線上促銷活動，以線下傳統(tǒng)商業(yè)客流來促進線上平臺發(fā)展，以平臺知名度帶動門店銷售，以線下銷售提升平臺知曉度，以達到線上平臺與線下市場的互動、協(xié)同發(fā)展。
體驗店內(nèi)銷售的均為紹興各區(qū)縣市的名特優(yōu)農(nóng)產(chǎn)品，包括紹興黃酒、越州茗茶、紹興特色早餐下飯菜、休閑零食、越窯青瓷以及援疆產(chǎn)品等。體驗店采用電子支付模式，支持線上線下體驗、購買、配送一條龍服務。
將更加注重平臺上線的引流款、形象款、利潤款選擇，進一步突出“農(nóng)、特、優(yōu)”屬性，穩(wěn)步提升平臺知名度。
（二）創(chuàng)新銷售模式還有空間。互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展日新月異，電子商務營銷方式層出不窮，網(wǎng)絡購物逐漸從pc端向移動端傾斜。淘寶直播、網(wǎng)紅經(jīng)濟等新版塊、新概念不斷沖擊傳統(tǒng)購物市場。公司將進一步發(fā)揮創(chuàng)新力，以開放的思想、融合的態(tài)度、創(chuàng)新的模式接軌這些新生事物，將“紹興館”打造成代表紹興、代表浙江的`網(wǎng)銷知名品牌。
（三）產(chǎn)品結構有待調(diào)整。紹興農(nóng)產(chǎn)品資源較為豐富，但各區(qū)、縣（市）農(nóng)產(chǎn)品分布不均勻，產(chǎn)品季節(jié)性強。如黃酒，秋冬銷量漲勢顯著，夏季回落明顯。計劃進一步突出季節(jié)性、時令性，增加地域性商品的收集與儲備，以短平快的特色農(nóng)產(chǎn)品來增加平臺點擊量，提高點擊成交率。
（一）繼續(xù)開展改造提升工作。在前一階段運作的基礎上，持續(xù)開展改造提升工作，深入研究農(nóng)產(chǎn)品標準化、保鮮、冷鏈物流、質(zhì)量安全追溯等領域。發(fā)揮紹興館平臺優(yōu)勢，積極探索產(chǎn)品創(chuàng)新、模式創(chuàng)新、服務創(chuàng)新，努力打造成真正具有紹興特色的、與眾不同的地方特色館，爭取實現(xiàn)瀏覽量、訪客數(shù)、轉(zhuǎn)化率和銷售額的穩(wěn)步增加。
（二）試點建設“供銷淘”城鄉(xiāng)電商服務站。結合商務系統(tǒng)“推動社區(qū)電子商務新發(fā)展”工作新要求，20xx年公司將整合現(xiàn)有資源，促進傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)與電子商務深度融合，應用電子商務的生產(chǎn)生活方式，通過線上線下融合發(fā)展，進一步健全“紹興館”農(nóng)產(chǎn)品銷售網(wǎng)絡體系建設，創(chuàng)新農(nóng)產(chǎn)品上行實踐方式，擴大農(nóng)產(chǎn)品銷售規(guī)模。
計劃發(fā)揮公司現(xiàn)有平臺、網(wǎng)店、移動電商的運營基礎與經(jīng)驗，通過優(yōu)選地址與商品，充分發(fā)揮電子商務的優(yōu)勢，開展精準營銷，創(chuàng)新商品流通方式，服務城鄉(xiāng)居民。探索建設以供銷系統(tǒng)現(xiàn)有“新網(wǎng)工程”網(wǎng)點（農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料現(xiàn)代經(jīng)營服務網(wǎng)絡、日用消費品現(xiàn)代經(jīng)營網(wǎng)絡、農(nóng)副產(chǎn)品現(xiàn)代購銷網(wǎng)絡、再生資源回收利用網(wǎng)絡）為載體建設具有供銷特色的電商服務站模式。初期在越城區(qū)范圍內(nèi)，以城市社區(qū)、農(nóng)貿(mào)市場、城鄉(xiāng)結合部、現(xiàn)有020線下體驗店為服務站載體，在現(xiàn)有越城區(qū)6個街道34個社區(qū)、2家農(nóng)貿(mào)市場、2家o2o體驗店、2家基層供銷社開展前期試點建設，第一批計劃籌建20—30家，探索確立實踐模式。
（三）深入推進供銷電商園區(qū)建設。進一步完善現(xiàn)有電商園區(qū)基礎設施，多渠道開展園區(qū)招商工作，重點引進紹興本地農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)營企業(yè)、糧批市場經(jīng)營戶、園區(qū)附近電商從業(yè)者，可優(yōu)選商品入駐“紹興館”、天貓店、服務站上架銷售，以上下聯(lián)動、電商園區(qū)與糧批市場協(xié)同發(fā)展的形式進一步拓展農(nóng)產(chǎn)品銷路，提升本市農(nóng)業(yè)企業(yè)品牌價值，為我市農(nóng)產(chǎn)品銷售助力。電商園區(qū)為中小電商提供攝影、設計、策劃、倉儲、質(zhì)檢、物流等一站式服務，形成濃厚的電商創(chuàng)業(yè)氛圍，成為新興創(chuàng)業(yè)基地。
新年新氣象，新年新計劃。相信在市委市政府的關心下，在市級各部門的支持幫助下，供銷電商公司將以項目建設為抓手，以線上線下融合發(fā)展為理念，充分發(fā)揮特色中國“紹興館”的平臺建設基礎，進一步服務城鄉(xiāng)，促進商貿(mào)流通，為我市“三農(nóng)”發(fā)展助力，以切實的行動踐行“鄉(xiāng)村振興”戰(zhàn)略。
電子商務工作總結匯報篇八
今年以來，我縣農(nóng)村電子商務工作通過政府搭建公共服務平臺，電商企業(yè)市場運作，引導電商創(chuàng)業(yè)群體著力解決“最后一公里問題”，推動“工業(yè)品下鄉(xiāng)，農(nóng)產(chǎn)品進城”，1-5月農(nóng)村電商購銷額實現(xiàn)7.6億元，促進了農(nóng)村勞動者在電子商務領域就業(yè)創(chuàng)業(yè)，取得了一定成效。現(xiàn)將有關工作情況匯報如下：
1、加強領導，營造氛圍。成立了縣農(nóng)村電子商務發(fā)展工作領導小組，領導小組組長由縣政府分管副縣長擔任，相關部門、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）為成員單位。同時，借助門戶網(wǎng)站、宣傳資料等媒體，加大對農(nóng)村電子商務知識的宣傳和普及，初步形成了全縣農(nóng)村電子商務發(fā)展的良好輿論引導氛圍。
2、搭建平臺，組織實施。一是以美麗電子商務有限公司為依托，吸引我縣部分農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)、農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)和農(nóng)民專業(yè)合作社，在城縣建立1號店特產(chǎn)中國橋口地方館。二是在全縣農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)規(guī)模較大、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展較好的木江、紅土、麻坊、江心4個鄉(xiāng)鎮(zhèn)抓好鄉(xiāng)村兩級示范點建設，創(chuàng)建電子商務進農(nóng)村下鄉(xiāng)村示范縣。三是以淘金電商人才孵化基地為平臺，建立農(nóng)村電商培訓基地九大實訓基地，集金融、研發(fā)等配套服務功能。今年舉辦全縣性培訓班3期，培訓學員600多人次，指導有關鄉(xiāng)鎮(zhèn)舉辦培訓班8期，帶動900多人在農(nóng)村電商領域就業(yè)創(chuàng)業(yè)。四是圍繞精準扶貧工作，引導鄉(xiāng)、村做好農(nóng)村電商扶貧，幫助30多戶農(nóng)村貧困戶、殘疾人從事農(nóng)村電子商務。五是供銷、郵政部門各建立了1個農(nóng)村電商服務中心；同時加強網(wǎng)點設施和物流配送平臺建設，在一些村委會辦公場所或自然村中心屋場建設了物流中心服務站，方便農(nóng)民網(wǎng)上代銷代購。
1、氛圍不濃。主要是宣傳發(fā)動力度還不夠，引導氛圍有待進一步加強。
2、設施不夠。尋找辦公營業(yè)場所比較困難，電腦等硬件設施配置還十分有限。
3、人才缺乏。農(nóng)村電子商務專業(yè)技術人才比較緊缺，指導培訓的力度還不夠。
4、配送困難。受農(nóng)村交通條件的限制，物流配送方面存在一些困難，配送條件和要求還有不足。
5、農(nóng)產(chǎn)品上線難。農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量論證要求較高，農(nóng)產(chǎn)品上線存在諸多困難。
1、制定政策。根據(jù)我縣實際，制定加快農(nóng)村電商發(fā)展促進就業(yè)相關配套政策，將農(nóng)村電子商務發(fā)展工作列入對各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）農(nóng)業(yè)農(nóng)村工作的一項重要內(nèi)容進行考評。同時加快物流配送平臺建設。
2、營造氛圍。開展形式多樣的宣傳活動，普及農(nóng)村電子商務知識，加大宣傳帶動力度。
3、培訓人才。定期定點舉辦農(nóng)村電子商務培訓，持續(xù)培養(yǎng)農(nóng)村電商營銷人才、管理人才和網(wǎng)絡技術知識等多類人才。
4、精準扶貧。按照全縣精準扶貧工作要求，通過電商扶貧培育農(nóng)村貧困群體、殘疾人就業(yè)創(chuàng)業(yè)。
電子商務工作總結匯報篇九
今年，學院應電子商務的發(fā)展趨勢和市場上對電子商務人才的迫切需求，在全校開設了電子商務課程。這學期即將結束，本人就全校電子商務課程的教學進行簡單總結，明確不足，吸取教訓，自我完善。
這個學期本人主要擔任113會計1班、12市營1班、2班、12國貿(mào)1班的電子商務課程。12個班級各有特點，有本科班，有專科班，有畢業(yè)班，有非畢業(yè)班，有自考班和非自考班。為做到因材施教，對每個班級都采取不同的教學方法，針對不同的專業(yè)講授不同的教學內(nèi)容，對教學內(nèi)容的深淺把握也要有差異，《電子商務概論》課程本身又是交叉學科，不但涉及內(nèi)容較廣，而且各章節(jié)內(nèi)容相對獨立，前后關聯(lián)性不大，又要同時具備較強的實踐性，對任課教師就提出了較高的要求，首先必須具備比較全面的電子商務專業(yè)知識，其次要求具備豐富的教學經(jīng)驗，另外還必須具備豐富的電子商務實踐經(jīng)驗。這些對我來說，都將面臨新的挑戰(zhàn)。然而，為保證每一堂課的教學質(zhì)量，我從不敢放松，盡自己所能，采取多種教學方法，多種授課形式，把課上好。
現(xiàn)將這學期電子商務的教學工作進行簡單匯報。
（一）教學方法的應用重在培養(yǎng)學生的學習興趣
教學實踐表明，教學效果的好壞在很大程度上取決于學生對本學科是否有興趣。為培養(yǎng)學生的學習興趣，激發(fā)大家學習電子商務的積極性，我采用比較生動形象的教學手法，把任務驅(qū)動教學，案例教學，現(xiàn)場教學，網(wǎng)上實戰(zhàn)，角色扮演法等教學手法應用到自己的教學中。
首先，上好第一課
云，馬云作為中國電子商務教父，個人魅力暴棚，同學們的眼睛里閃爍出崇拜的光芒。基于此，再逐漸引入電子商務的概念等內(nèi)容，這樣的方法更容易接受。
其次，課堂討論法，讓同學們善于分析問題
課堂上多次開展討論，比如，針對20xx年央視二套的年度經(jīng)濟人物的頒獎典禮的晚會現(xiàn)場，代表傳統(tǒng)實業(yè)萬達王健林和代表電商經(jīng)濟的馬云的1億賭局，以及20xx年同樣的這個晚會現(xiàn)場，代表傳統(tǒng)實業(yè)的格力董明珠和代表電商經(jīng)濟的雷軍的賭局10億升級，同學們對此做何感想，將學生分成了正反兩方 ,一方代表電子商務 ,另一方代表傳統(tǒng)商務 ,雙方就兩種商務模式的優(yōu)缺點展開激烈 的課堂辨論 ,最后由我給出綜合意見，這個辯論取得了非常好的課堂效果。
再次，角色扮演法，讓學生身臨其境
為了讓學生能親身體驗 b2c、b2b、c2c等各類網(wǎng)上交易的前臺和后臺業(yè)務流程，利用三周時間，應用我院引進的專業(yè)電子商務軟件－浙科電子商務模擬教學軟件，使每一位學生都能通過實驗扮演電子商務活動中的各類角色，身臨其境進行網(wǎng)上業(yè)務操作。如在電子合同實驗，可以將兩個學生分成一組，一方扮演甲方，一方扮演乙方，學生可以在電子商務模擬環(huán)境中完成從詢價、報價到洽談合同條款、在線簽訂電子合同的整個電子合同業(yè)務流程，這類實驗不僅使學生的學習興趣倍增，而且培養(yǎng)了學生的實務操作能力，使學生在實際操作中深刻理解電子商務，體會電子商務。
最后，網(wǎng)絡實戰(zhàn)法，讓學生真實對接電子商務學期的后四周，帶同學們到東二棟機房開展網(wǎng)絡實戰(zhàn)，開網(wǎng)店，做推廣，實現(xiàn)交易，線上運營。雖然時間很短，所授內(nèi)容不可能涉及所有淘寶內(nèi)容，但大家無論是課堂還是課下，參與度都非常高。因?qū)I(yè)不同，服裝類班級，側重講開設服裝網(wǎng)上商店，經(jīng)貿(mào)類班級則沒有明顯的行業(yè)分別。淘寶開店，雖然大家興趣都特別高，但同時也都面對一個很大的困惑，很難有流量上，乃至交易上的突破，為了激發(fā)大家的創(chuàng)造力，課上引入了很多淘寶奇葩賣家的奇葩店鋪，增加大家進行網(wǎng)上經(jīng)營的信心和堅持不懈的努力。
另外，在教學中，還經(jīng)常結合當今的實事熱點，比如最近一年炒的特別火的o2o電子商務，二維碼，微支付等內(nèi)容，引入課堂，并且花四節(jié)課時間講述這部分內(nèi)容，因為這代表了電子商務未來的發(fā)展方向。為了提高課堂的互動性，在課堂上用案例教學已是非常常的方法之一，在這里就不一一詳加闡述。
（二）教學方式的應用在于給學生不斷創(chuàng)造新鮮感
這個學期總共十六周，這十六周的時間不斷更換授課地點，如前三周在教室，四到六周到多媒體，七到九周到機房實訓，十到十二周又回多媒體，十三到十六周到東三棟電子商務實訓室。更換教學地點最大的好處是滿足教學需要的同時避免學生在同一環(huán)境下引起的視覺疲勞。
（三）依據(jù)課程大綱調(diào)整重新編寫教案，制作全新教學課件
這一學期針對不同專業(yè)，重新調(diào)整了教學大綱，如服裝類班級沒有涉及過多的技術內(nèi)容，面對畢業(yè)班，更注重實用性強的應用，把物聯(lián)網(wǎng)，o20，移動電子商務，大數(shù)據(jù)營銷及網(wǎng)上開店融入大綱。經(jīng)貿(mào)類班級則需要一定的技術基礎，又要偏向于經(jīng)濟管理方面，如在大綱里融入物流，供應鏈，電子商務戰(zhàn)略管理，電子商務項目建設等內(nèi)容。依據(jù)大綱的不同，重新編寫了教案，并且全部重新制作教學課件，圖文并茂，把教學的最新內(nèi)容悉數(shù)展現(xiàn)。
（四）作業(yè)與實訓報告的布置，重在鍛煉學生分析問題，解決問題的能力 嚴格杜絕作業(yè)走過場，隨意布置作業(yè)，應付檢查。一般給學生布置的作業(yè)都偏向于案例分析，或者對電子商務熱點事件發(fā)表自己的看法。作業(yè)不在多，而在精，重在提高學生分析問題和解決問題的能力，盡量減輕學生的作業(yè)負擔。在作業(yè)的修改上，我都盡量對得起每位同學的付出，每次做到認真及時修改學生的作業(yè)，寫上不少于20個字的評語，對于在作業(yè)中出現(xiàn)的問題能夠給予糾正，幫助學生梳理思路。
（一）電子商務涉及的知識覆蓋面寬，很難樣樣精通－要不斷充實自己這個學期所授班級多，專業(yè)多，要依據(jù)不同的專業(yè)方向講授不同的內(nèi)容，教學難度高，對老師的要求也比較高。比如，服裝類班級，重在偏向服裝電子商務，但對于服裝方面的知識，我沒有通過專業(yè)的學習，了解的內(nèi)容不多，所以很多滿足同學們的切實需求。另外，經(jīng)貿(mào)類班級，除了電子商務經(jīng)營方面，還有很多技術問題需要攻克，但這些是我的弱項，對課堂內(nèi)容的深度把握上會顯得有些避難從易。
在今后的教學中，我將充分利用課余時間，豐富自己的知識面，不管是經(jīng)貿(mào)類，技術類，服裝類，我都隨著教學需要，不斷填補自己的知識空白，滿足多方面的多專業(yè)的教學需要。
（二）課程內(nèi)容以講理論為主，實踐環(huán)節(jié)薄弱－要加大實踐教學比重
雖然這個學期共安排了七周的上機課，仍有九周時間講理論。如果從培養(yǎng)應用型人才的角度上說，實踐還是比較少。因為理論內(nèi)容枯燥，抽象不好理解，過多講述理論不適應學生的學習需要，也很難激發(fā)學生的學習興趣，也給自己的日常教學帶來不少困難。所使用的浙科電子商務模擬教學軟件，實踐環(huán)節(jié)有些老套，只是傳統(tǒng)電子商務的業(yè)務流程實訓，一些新型電子商務比如移動電子商務，o2o等方面的新流程還沒有融入進來。所以在這一點上還是沒能很好把對市場上最新的電子商務模式讓學生動手實踐。
在今后的教學中，我會逐步擴大實踐教學的比重，盡可能用七周左右的時間把電子商務的精華理論講完，其他時間全部用于提高學生實踐操作。另外，在應用以前的網(wǎng)上智邦國際免費教學軟件的基礎上，找更多的免費軟件給學生實習操作，讓學生盡可能接觸更多的更新的電子商務實踐內(nèi)容。
（三）教學資源有限，教材內(nèi)容滯后－要借助多用渠道，獲取更多教學資源 電子商務這門課程時時更新的理念，新的技術。因教材內(nèi)容滯后，想要把電子商務的精華部分帶到課堂，就要搜集充分的教學資料，但是有關電子商務方面的免費資源太少，所以往往想講述最新的電子商務動向，就會因為手頭的資料不夠很難深入剖析講解。
希望學校的圖書館多引進電子商務方面的書籍或者數(shù)字圖書館多引入免費閱讀資源，做為教學參考資料。
（四）缺少實踐教學的經(jīng)驗－要尋找更多的學習機會
雖然在課堂上有實訓內(nèi)容，也有網(wǎng)上開店內(nèi)容，但這些只是電子商務實踐領域里的九牛一毛，比如淘寶網(wǎng)的賣家后臺豐富到精細到一天不學，就有可能趕不上發(fā)展的節(jié)奏。因本人時間有限，很難具體深入的細致的學習到每一點，對于實踐教學中出現(xiàn)的個別細微問題，很難有的放矢。
面的視頻課程。最后，積極參加電子商務企業(yè)百度大數(shù)據(jù)營銷的教師培訓交流會，學習到了專業(yè)最前沿的知識。希望以后多多參加類似的活動。
以上是本人對這學期簡單的教學總結，我深知，在實際教學中，還存在這樣那樣的問題，我會努力，不斷提高。也衷心希望領導針對教學中的問題進行批評、指正，給出寶貴的建議。
電子商務工作總結匯報篇十
剛從學校畢業(yè)出來的我，就進入了英騰軟件公司這樣一個有著優(yōu)良傳統(tǒng)和欣欣向榮的一流高新技術公司，并擔任一份與自己所學專業(yè)相對口淘寶運營崗位，我心中感到非常的幸運和驕傲。在這兩個月中我融入了部門運營團隊，基本上完成了自己崗位上的各項職責，下面是我將就這兩個月自己的工作概況、感想做以下的總結。
1、了解公司及產(chǎn)品概況，淘寶店鋪的整體運作概況、模式;
從11月1日開始進入公司上班，因為我是從學校剛畢業(yè)出來剛到公司上班，所以在來公司的第一步就是在部門同事的指導下了解公司及產(chǎn)品概況，市場環(huán)境，并在上班前的兩周寫了公司淘寶兩個店鋪的分析報告，在寫分析報告過程中對公司的產(chǎn)品、淘寶店鋪整體運作有了更加深入的了解。對店鋪經(jīng)營概況有了一個比較全面的系統(tǒng)性的認識，并對此存在的不足提出了自己的修改建議。
2、在11月份下旬開始承擔工作崗位的相應任務，在團隊負責人陸柳寧的安排下開始負責淘寶c店和旗艦店兩個店鋪的寶貝標題優(yōu)化，及制作兩個店鋪每日來源流量匯總及旗艦店直通車的轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)表，因為我是從學校剛畢業(yè)出來實習生，對相應的seo優(yōu)化技術不是很熟練，所以在工作中也是邊學習邊實踐，在負責標題優(yōu)化的過程中速度有些慢，但基本可以完成優(yōu)化寶貝標題的工作任務。
3、在12月上旬開始負責旗艦店的直通車優(yōu)化，因為在來這之前這是第一次接觸直通車的推廣操作，所以對操作方面不是很熟練，在部門同事的積極指導下從開始接觸摸索到慢慢的熟悉操作，在11月份的時候已經(jīng)開始接觸寶貝關鍵詞優(yōu)化，直通車優(yōu)化與標題優(yōu)化相類似，所以在直通車這塊開始入手比較快，剛開始主要是對寶貝添加推廣關鍵詞，然后對關鍵詞做相應的調(diào)價，根據(jù)負責人陸柳寧的工作要求、主次關鍵詞的排名要求進行關鍵詞的調(diào)價。
4、在12月下旬主要的工作任務就是負責直通車推廣的優(yōu)化工作，因為在前面12月上旬的時候已經(jīng)對直通車做了基本的調(diào)整比如添加關鍵詞、設置關鍵詞的出價、排名，所以現(xiàn)在主要做的就是提高關鍵詞的質(zhì)量得分，降低點擊平均單價。為了達到預期的目標通過和團隊負責人的協(xié)商同意，我對旗艦店的直通車推廣計劃做了很大的調(diào)整，在18日時開始重新規(guī)劃、調(diào)整直通車推廣計劃，到目前為止基本達到了預期的效果，點擊量增加了兩倍，點擊單價有所降低。在接下來的時間里還重新啟動了淘寶c店的直通車推廣，并開始做出推廣計劃調(diào)整、優(yōu)化。
1、因為我是剛從學校出來開始工作，雖然之前在校期間經(jīng)營過網(wǎng)店有一些基本的功底，但在公司運營工作崗位上有些任務在實行的時候總會遇到一些問題，在工作過程也是邊學習邊實踐，所以使得有些工作實行下來時間比較長、進度比較慢，這是我在工作中的主要不足之處。
2、在工作中因為個人或是環(huán)境氛圍的原因，除了主要工作的安排外溝通的
時間比較少，所以對團隊的交流比較缺乏，有時候工作實行也會受到影響，以后我注意這方面的問題增加相互的溝通。
從入職第一天起到公司已經(jīng)有兩個月的時間了，對于現(xiàn)在的崗位處境還是比較滿意。剛進入公司的之前雖然對淘寶的運營推廣有自己的一些經(jīng)驗，但對于公司的產(chǎn)品類目而言和之前做的有很大的反差，所以來這里之后也是在不斷地充實自己的知識，重新認識行業(yè)類目。
電子商務工作總結匯報篇十一
這次實習，雖然看似只是簡單的參觀，但它對于一個人的認識卻起到了很大的作用。它開闊了我們的視野，讓我們對事物有了更加具體的認識。通過理論知識的學習，我們了解的往往只是一個模糊的概念，很難對事物本身有一個清晰的認識和具體的了解，而實踐才能讓我們看清事物本身。通過這次實習，我切實體會了企業(yè)生產(chǎn)的流程，認識到了如何將課本學到的理論知識應用于實踐?？粗囬g的那些大機器，聽著工作人員介紹它們的作用，才發(fā)覺理論與實際確實還是有很大差距，讓我更加清楚實踐的重要意義，從而注重實踐。
在車間看到工人們嚴謹細微的工作，雖然辛苦卻一直堅持著的精神，我感受到作為一個社會人應具備的基本素質(zhì)。通過實習，我們才能更加明白學校與社會的不同，才能為以后進入社會作好一個心理準備。透過工人們辛苦的工作，我們可以看見，社會的競爭是激烈的，進入社會后的壓力可能是在學校學習時無法估計，因此，實習也讓我們樹立起不斷學習，努力學習的信念。并且，要尋找機會參與社會實踐，在社會大學里將理論轉(zhuǎn)化為實際行動，作一個社會接受容納的人。通過實踐，我們才能更好地培養(yǎng)自己吃苦耐勞的能力，才能更加懂得如何做人，提高交際能力，辦事能力。
理論與實踐都是發(fā)展的雙翅，理論脫離不開實踐，實踐要靠理論指導。實習是教學的重要環(huán)節(jié)，是學生理論聯(lián)系實際的重要課堂。學院組織這次實習，讓我們以一種辯證的觀點對待理論與實踐。
只注重理論知識，只懂得“紙上談兵”，永遠上不了真正的“戰(zhàn)場”，即使真上了戰(zhàn)場，也會不堪一擊。當今社會，競爭越來越激烈，實踐動手能力也受到越來越多的重視。因此，在學好專業(yè)知識的基礎上，多參加實習，將所學的理論知識與實際活動聯(lián)系起來，提高分析、解決實際問題的能力，才能為自己將來在社會中占有一席之地打下基礎，才能為自己的進一步發(fā)展創(chuàng)造條件?？傊@次實習，讓我認識到了實踐的重要性，進一步鞏固和加深了所學的理論知識，也讓我樹立起不斷學習，不斷實踐，不斷將理論與實際聯(lián)系的目標，以后會把握每一次參加實習的機會，自己也會尋找實習的機會。
人所遇到的每一段經(jīng)歷都是彌足珍貴，就象即將遠離我們的校園生活,很多人卻沒有很好的把握，若干年之后，同學聚會，方才發(fā)覺，此時原本占在同一起跑線上的我們，已然在人生的路上拉開了距離。
電子商務工作總結匯報篇十二
我專業(yè)部在20xx年下期努力實現(xiàn)了教育教學的制度化、科學化、精細化，并繼續(xù)堅持了以“質(zhì)量、安全、課改、示范”為主題，在管理上有了長足的進步?，F(xiàn)將本期相關工作總結如下：
做好了安全預警預報工作；做好了學生常見病、傳染病預防工作；做好了學生防溺水工作；做好了學生活動的安全管理（包括教學工作）；做好了學生宿舍安全教育；抓好了財產(chǎn)安全教育等，做到了安全責任零事故。
營造了富有濃厚電商、會計等濃厚文化氛圍的學生生活及學習環(huán)境。精心組織各類體育及文藝活動，樹立了環(huán)保和節(jié)約意識，從節(jié)約每一滴水、每一度電、每一張紙開始，為將我校打造成花園式校園出了自己的一份力。
本期電話營銷班第一期電商11春學生55人，由袁權、趙春濤、余思影、袁冬梅、張麗梅負責，引進成都北斗醫(yī)療科技有限公司電話營銷專家4人，進行專項培訓，進一步做到崗位技能的對接，管理做出亮點，做出特色。用企業(yè)的競爭理念分期分批地更新教師和學生的思想意識。
總之，在20xx年下期我專業(yè)部各項工作都在按計劃良好的運行，并取得了優(yōu)異的成績，放眼未來，為適應本專業(yè)部創(chuàng)“國示”的需要，我們還要繼續(xù)全面提升教師的水平，提高教書育人、服務育人的水平；同時緊緊圍繞“學校以教師為中心，教師以學生為中心”的理念，以“目標管理、項目管理、周到服務”為服務理念，培養(yǎng)品牌學生，以“創(chuàng)新機制、轉(zhuǎn)變觀念、提供平臺”為理念塑造品牌教師，努力創(chuàng)建一個優(yōu)秀的財會、電商團隊。
電子商務工作總結匯報篇十三
時間過得真快，轉(zhuǎn)眼間，在x公司實習生活就結束了。
四周的時間能夠和x公司的同學一起工作、學習、生活我感到非常的榮幸，同時也感覺到很大的壓力，作為電子商務專業(yè)的學生從事軟件開發(fā)感覺還是有一定的困難，特別是我們還是和x公司大三的學生一起，在初來時自己就有一些不自信，但隨著項目的進展，我慢慢的找到了自己的位置，找到自己的目標，雖然自己與好的同學還有差距，這也給了我很大壓力，但是我相信沒有壓力就沒有動力，所以整個實訓過程中我都在不斷地努力。
實訓期間讓我學到很多東西，不僅在理論上讓我對it領域有了全新的認識，在實踐能力上也得到了很大的提高，真正的學到了學以致用，更學到很多做人的道理，對我來說受益匪淺。特別是利用周六上午的時間x公司為我們安排的講座讓我們了解it領域一些新的發(fā)展動態(tài)以及一些領先的技術，讓我意識到自己知識的缺少，這激勵我在以后的學習、工作、生活中要不斷了解信息技術發(fā)展動態(tài)以及信息發(fā)展中出現(xiàn)的新的技術。
除此之外，我還學到了如何與人相處，如何和人跟好的交流，我們組成一個團隊大家一起開發(fā)一個項目，大家的交流溝通顯得尤為重要，如何將自己的想法清楚明白的告訴隊友，如何提出自己想法的同時又不傷害其他的隊友的面子，這些在我的'實訓生活中都有一些體會?？墒钦f，第一次親身體會理論與實際相結合，讓我大開眼界。也是對以前學習的一個初審吧，相信這次實訓多我以后的學習、工作也將會有很很大的影響，在短短的二十幾天里這些寶貴的經(jīng)驗將會成為我以后工作的基石。
作為大二的學生，經(jīng)過兩年的在校學習，對程序設計有了一些基本的理性的認識和理解。在校期間一直忙于理論的學習，沒有機會也沒有經(jīng)驗來參與我們項目的開發(fā)，所以在實習之前軟件按開發(fā)對我來說是非常抽象的，一個完整的項目要怎么來分工以及完成該項目所需要的基本步驟也不明確，經(jīng)過這次實訓讓我明白一個完整項目的完成必須團隊分工合作，并在每個階段進行必要的總結和檢查。在我們項目的開發(fā)過程中我們項目的步驟：詳細設計、詳細設計review、編碼、編碼review、單體測試。在項目開發(fā)過程中我也深刻的體會到詳細設計對一個項目開發(fā)有明確的指引作用，它可以使開發(fā)人員對這個項目所要實現(xiàn)的功能在總體上有具體的認識，并能減少在開發(fā)過程中出現(xiàn)不必要的脫節(jié)。
經(jīng)過二十多天的obbligato信息安全管理的java開發(fā)，是我對java軟件開發(fā)平臺有了更深一步的了解，也對nec公司的obbligato平臺有了一定的了解。
這次實訓是對我們兩年學習的一個檢驗，雖然項目中很多知識我們在日常的學習中都沒有遇到，這同時提醒我：要想成為一個合格的程序員就有具備一種自學能力，在工作中會遇到很多從未接觸過的問題，當有了問題時要去解決，在你不斷努力，尋找答案的過程中，自己的能力也在潛移默化的提升。有時遇到問題時可能有很多想法但卻不知道那個正確，這就讓我們不斷地去探索，不斷地嘗試。
這次實訓也讓我深刻的了解到，不管在工作中還是在生活中要和老師、同學保持良好的關系是很重要的。做事首先要先做人，要明白做人的道理，如何與人相處是現(xiàn)代社會的做認得一個最基本的問題，對已自己這樣一個即將步入社會的人來說，需要學習的東西很多。從一起做項目的同學身上我看到了謙虛謹慎、細心努力的態(tài)度，在以后我的生活中我還會留意身邊同學的優(yōu)點，從他們身上找尋我所缺少的品質(zhì)，不斷學習。從老師那里我看到了企業(yè)人的生活面貌，沒有事情可以不勞而獲，今天老師們能夠領導我們是他們之前努力的結果，雖然老師沒有和我們講很多公司里的事情，可是他們的言行中所表現(xiàn)出來的都是比我們要嚴謹?shù)亩嗟膶ぷ鞯膽B(tài)度。
在此次的實訓中我感覺到我們最大的不足就是動手的能力太差，在項目組中x公司的同學也給我提出一些建議，讓我有機會自己多動手，不是我們?nèi)狈χR，而是我們沒有運用知識的能力，在二十多天的項目開發(fā)過程中，我自己也認識到雖然我們的理論知識沒有x公司同學那么全面，但是如果在學校認真學習了，我們的理論知識并不比他們差，所以以后的日子，如果自己還要繼續(xù)從事軟件開發(fā)相關工作，我會更加注重自己的動手能力。
再者，我們要有更好的學習心態(tài)，看到x公司的很多同學會在晚上項目結束后再去教室上自習，深深地意識到我們的學習態(tài)度有多大的差距，原來在學校的時候我們九點基本就要從教室回宿舍了，而他們還會再繼續(xù)利用九點以后的時間努力學習，雖然在x公司就短短不到一個月的時間，可是我所體會到的對我以后的學習將會有很大的影響，我想在大三專升本復習的過程中，在x公司的經(jīng)歷會讓我更加有動力，更能堅定信念：堅持、努力。學習學生刻苦、勤奮的學習態(tài)度。
x公司的實訓已經(jīng)成為過去，可是在x公司學到的東西會一直影響我以后的發(fā)展，突然想起魯迅先生的一句話：世上本沒有路，走的人多了，便成路。生活的路也是人走出來的，每個人一生總要去很多陌生的地方，然后熟悉，然后再走向另一個陌生的地方。在不久的將來，就要踏上人生的另一段旅程，以后的路上有時不免會感到有些茫然、無助，但生活的路誰都無法預測，只能一步步摸索，但只要方向正確，只要我們向著目標不斷努力，相信在不遠的將來我們一定會有一片屬于我們自己的天空。
電子商務工作總結匯報篇十四
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程，也讓我收獲很多，還記得剛剛離開學校步入社會的時候，懷著無比激動與些許忐忑的心情走出我人生的第一步。這一步往往也是最重要的一步，像許多人一樣，我們在職場中摸索著前進，讓自己充實讓自己去學習，沒有任何經(jīng)驗的我們比別人更多了一份艱難，但是路往往是自己走出來的，憑著自己對生活的熱情與對工作的向往最后成為濟南凱諾新型建材有限公司的一名新員工。
這一年可能是我步入社會最艱難的一年，因為不管人生閱歷與工作經(jīng)驗，可以說我?guī)缀跏橇悖枪緦ξ沂冀K不放棄，而是給予更多的鼓勵與支持，讓我自己學會前進，剛出學校，立馬出入公司與社會也有很多的不適應，這份不適應最主要的是不知道自己的工作應該從哪里著手，整天過著令人擔憂的生活，但是經(jīng)過公司對我的幫助慢慢學會了從哪里著手，怎么去做好電子商務，對于怎么做，如何做也有了全新的解釋，下面把這一年的工作做出總結：
一：(產(chǎn)品化)。
熟悉公司的企業(yè)文化，人文文化，最重要的是慢慢熟悉要銷售的產(chǎn)品，基本的業(yè)務流程，明白公司主要是做什么的?市場定位在何處?我們的市場目標應該投向哪里?針對的市場個體與群體是誰?這些都是我需要學習的，了解公司的產(chǎn)品價格、每一個產(chǎn)品型號、各個產(chǎn)品的大類、產(chǎn)品的組成成分與產(chǎn)品的性能，產(chǎn)品的優(yōu)勢，了解墻體保溫與我們所做產(chǎn)品的關聯(lián)性。
對產(chǎn)品的從底到面是怎么做成的，如何施工，等等一系列的問題經(jīng)過公司的培訓與同事們的幫助慢慢的做到心里有數(shù)。慢慢的懂得如何更有效的去了解產(chǎn)品知識，通過excel對公司的產(chǎn)品全面做出一個梳理，產(chǎn)品的價格，類別，型號，企業(yè)文化，型號對應的產(chǎn)品，各個型號的英文描述，公司的產(chǎn)品的英文翻譯，等做出這一系列的歸檔之后對產(chǎn)品又有了全新的認識，這樣為以后去各個網(wǎng)站發(fā)布信息就奠定了基礎，節(jié)省了時間。
二：(產(chǎn)品報價的靈活性)。
等熟悉了產(chǎn)品本身的性能之后，其實報價看似簡單，其實里面學問很多，剛開始我完全不知道怎么去報價格，一下子就被客戶問住了，不了解價格怎么構成，也與自己的業(yè)務不熟悉有關系，這樣子總感覺與客戶之間找不到話說，經(jīng)過公司的技術人員指導，懂得怎么去報價，怎么去分析價格的組成，懂得關于價格的問題怎么與客戶去溝通，價格怎么波動，施工費怎么算包含哪些東西，怎么根據(jù)excel做一個很正式的報價。
三：(網(wǎng)絡與市場)。
作為電子商務，網(wǎng)絡銷售，如何去找客戶，如何通過互聯(lián)網(wǎng)打開公司的市場卻是令人頭疼的一件事情，現(xiàn)在是個信息化的時代，如何通過這個平臺去尋找潛在的客戶卻是一門頗深的學問，要下一門苦功夫才行，運氣好的話就另當別論，這個工作本來考驗的就是個人的耐力與毅力問題，工作開始都是一個由淺入深的過程，首先談談自己如何通過網(wǎng)絡去尋找我們的潛在市場與客戶：
在同類的產(chǎn)品所搜之間才會更靠前，慢慢的通過網(wǎng)站的的相關鏈接發(fā)現(xiàn)其他更多的商務網(wǎng)站，自己注冊會員，發(fā)布信息，慢慢的注冊網(wǎng)站多了，也學會了怎么去鑒別哪些網(wǎng)站的實效性大，尤其對我們靠完全免費獲取買家信息的來說就顯得尤為重要了，以后就會針對性地經(jīng)常管理某些網(wǎng)站，判斷網(wǎng)站的好壞的一個重要標準就看能否得到詢盤了，判斷網(wǎng)站好壞的標準，理論上說注冊網(wǎng)站越多越好，但是有的效果也很不明顯，要懂得擇優(yōu)處理網(wǎng)站，需要從瀏覽量，搜索排名，網(wǎng)站更新速度，服務項目等多個角度分析。
(2)通過搜索引擎找客戶，具體的操作方法，產(chǎn)品的關鍵詞語+經(jīng)銷商/買家。產(chǎn)品的名稱+產(chǎn)品的價格。產(chǎn)品名稱+行業(yè)里面著名買家的公司的簡稱或者全稱。尋找行業(yè)展覽網(wǎng)站。觀察搜索引擎右側的廣告。尋找有鏈接到大客戶的網(wǎng)站的網(wǎng)頁。
(3)論壇法，去有關的商業(yè)論壇，那些里面有很多談論關于有關類似產(chǎn)品的提問，去那里介紹公司，從而推銷自己的公司，通過自己的博客，聊天工具去宣傳自己的公司。
(4)逆向法，我們是做建材市場的，想想用我們這個產(chǎn)品的行業(yè)，與他們建立關系，也是邁向市場的一步，像一些保溫公司，房地產(chǎn)公司，建筑公司，或者施工的個人，都是我們產(chǎn)品的適用對象，從這里著手，從而有機會尋找我們的經(jīng)銷商，像他們推銷應該也是個不錯的選擇。
(5)通過信息平臺，有很多工程的網(wǎng)站，我們可以從中獲得很多項目的信息，根據(jù)提供的信息，我們?nèi)ズ藢嶍椖康恼鎸嵭?，讓業(yè)務員去跟進。
(6)建立自己的網(wǎng)站也是個很重要的工作，怎么合理規(guī)劃自己的網(wǎng)站，怎么去合理布局都是我應該學習的，經(jīng)過一年的努力，也獲得很多的項目信息，做了些工程，像銀川，山西婦幼保健院，遼寧廠房等。但是事情總有好有壞，確實這一年的有用的信息還是很多的，不知道怎么回事，后期交給技術或者業(yè)務員去跟進的同時，成交的幾率是很小的，這樣下去提供再好的信息也是問題，怎樣突破這個障礙下面再仔細談論。
四：工作中處理客戶的條理性：
網(wǎng)上找業(yè)務，我自認為我的工作上手還比較快，有條理，我制定了圖片說明的報價文檔，這樣子發(fā)給客戶的時候比較方便，對于客戶，我把聯(lián)系過的客戶集中歸納在excel文檔，作為客戶管理系統(tǒng)，對產(chǎn)品的分析，不同的報價，客戶的類型與需求，客戶的來歷與電話，項目的情況等做出登記，因為我們是做工程的不同于別的行業(yè)，說不定這次打過電話之后很久就不聯(lián)系了，也說不定突然那一天再聯(lián)系，這樣子也算對客戶的尊重，等再打電話的時候自己知道這是哪個客戶等，我想對于客戶歸檔是件很重要的事情，就像一些代理商的檔案也一樣，對于代理商的協(xié)議價格等，每個代理商出貨的情況，出貨的價格，運費，匯款情況都要做好檔案登記，做到心中有數(shù)。
五：與公司內(nèi)部人員合作的重要性。
怎么樣與工廠的員工配合與工地上的施工員配合都是件很重要的事情，從合同-備貨單-生產(chǎn)單-出庫單-物流-收貨人收貨，等等這些環(huán)節(jié)都要注意鏈接，注意出貨的數(shù)量，生產(chǎn)出貨的型號，按時按質(zhì)按量把貨送到收貨人手里，出過多少貨，每個項目用過多少貨，每種產(chǎn)品用過多少，都應該建立檔案歸檔，做到心中有數(shù)。對于山西那個客戶就是因為彼此之間的銜接出現(xiàn)了問題，最后弄的大家都挺不愉快，所以過程與流程配合都是需要我們注意的。
六：產(chǎn)品的市場分析：
(1)市場需求分析，現(xiàn)在做我們這個行業(yè)這個產(chǎn)品的也不是一家兩家了，但是對于市場還是沒有飽和，從原來的瓷磚到現(xiàn)在的仿磚應該是市場的一個重大轉(zhuǎn)變因為瓷磚劣勢的出現(xiàn)，保溫的興起，國家節(jié)能的倡導，為我們的產(chǎn)品提供了較好的市場競爭機會，所以市場的力量還是很大的，怎么樣去開拓這個市場，我們?nèi)w員工不管從自己的自身問題與公司的問題都應該全面著手。
(2)競爭對手與價格分析，現(xiàn)在市場上做這個東西一般人們熟知的也就是久諾、skk、立邦、中德瓦克、華石等等，所以市場的競爭是相當激烈的，可能別人的工藝不如咱們成熟，但是競爭的條件是很多面的，我們有我們的優(yōu)勢，但是我們也有劣勢，像我們的價格可能比別人家的高，市場關系不如別人成熟，人脈沒有別人廣闊，隊伍不全，技術人員缺乏，其實技術人員不光要技術上很精通，對待每一個客戶怎么走進他們的圈子，怎么去交談，怎么去建立關系都是我們應該學習的，我想都是我們要考慮的問題。所以怎么用我們的優(yōu)勢去抵抗別人的劣勢，去捕捉市場這很重要。
七：20xx年區(qū)域工作瞎想以及個人與公司出現(xiàn)的問題：
(1)依據(jù)區(qū)域銷售情況與市場的情況，自己將計劃主要放在了北方與沿海的沿邊城市。
(2)怎么通過網(wǎng)絡找些我們產(chǎn)品相關的項目信息，有質(zhì)量的信息，怎么去拓展網(wǎng)絡，為公司提供更多的質(zhì)量好的項目信息，這是我的責任。
(3)積極配合代理商銷售，服務好代理商的各項工作，與他們建立良好的合作關系。
(4)自己在搞好業(yè)務的同時認真學習業(yè)務知識、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)，為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎。
(5)為確保完成公司的任務，自己平時積極搜集信息并及時匯總，爭取明年的市場我們能做好。
(6)由于同行競爭激烈價格下滑，xx年領導應該認真考察并綜合市場行情及業(yè)務員的信息反饋，制定出合乎行情，市場行情的出廠價格。
八：公司的問題。
(1)公司從一開始管理上就存在很多的問題，但是經(jīng)過這一年的大家共同努力很多問題都得到很好的解決，就像我們是施工與銷售并重的企業(yè)，對于施工怎么管理，光賣材料怎么管理，都應該做出相應的規(guī)定，款怎么回，工地開工做出預決算，材料應該要多少，各項費用，應該先做出匯報，施工管理人員定期對于工程的情況應該隨時向公司說明，用了多少料，出了多少平方要做到心中有數(shù)，怎么與工地上的與我們相關的人建立關系等都是需要學習以及改進的，不要到了最后都來問我用了多少料，項目經(jīng)理在管工程，每次料出貨簽收自己都要做出登記，這樣不用問大概用了多少自己也能稍微明白，也不會到了最后亂七八糟的，這也是項目經(jīng)理應該做到的。
(2)項目信息，這是令人頭疼的一個事情，每次項目信息需要技術或者業(yè)務員去跟進的時候，我的工作對于這個項目我已經(jīng)交出去了，對于后期的跟進我可能不會再跟進了，這時候不管技術與業(yè)務員從這個項目地回來，應該把你了解的項目情況與當?shù)氐那闆r都給公司做出匯報，讓大家想想這個項目的合作的可能性，后期怎么跟進，需要哪些服務，這個項目的關鍵點在哪里，這個項目的關鍵人物是誰，他們注重哪方面的信息，這些業(yè)務員去的時候應該稍微搞明白.
我們公司現(xiàn)在就是這個樣子，不管技術與業(yè)務員去了之后回來之后沒有幾個人知道，然后后期也就沒有什么動靜了，就這樣一個項目廢掉了，那照這樣下去，再好的信息也會死掉，我們后期根本走不進去，或許很多項目我們有可能是做陪客的，是需要關系的，但是不可能每個項目都是內(nèi)部關系當陪客，10個項目總有1個項目不是陪客，可是我們在后期的工作中我覺得問題很多，不管技術與業(yè)務員與我們公司都應該想想這后期怎么樣才能進的去，怎么去打通這層關系，怎么把握好項目信息，我們總是對于每個項目持消極的態(tài)度，總說這個項目是做陪客，如果這樣子，去或者不去又有什么區(qū)別呢.
所以項目拿到手我們?nèi)藛T應該好好分析這個項目的質(zhì)量，還有項目的及時性，很多時候匯報一個項目，沒人管也沒人告訴怎么處理，等突然有一天公司問這個項目的情況，時間拖得這么長，說不定人家早就定了，這樣子再去找機會我們就顯得更加被動，所以我們的態(tài)度應該改變一些。
瞬息間，對于我來說不平凡的20xx即將過去，加入濟南建材有限公司，對于我來說是一種成長與進步的的歷程，從頭開始學習我完全陌生的一種工作方式、工作內(nèi)容、以及工作程序、第一次獨立的處理客戶的咨詢問題，獨立的做出一份很好的報價，第一次給客戶講解這個產(chǎn)品的運用，這些都是公司給予我的機會，以上是我對這一年對自己工作的總結，既有對自己工作的肯定也有對自己工作的批評，希望在20xx年的工作中能有好的表現(xiàn)，和大家一起服務于公司，也祝濟南建材有限公司的明天會更好!
電子商務工作總結匯報篇十五
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程，也讓我收獲很多，在張總的親自指導下，按照公司確立的經(jīng)營方針，通過部門員工的共同努力，基本實現(xiàn)預定目標，但是與其他部分網(wǎng)店相比，還有很大差距，為了更好的汲取過一年的經(jīng)驗教訓，推動20--年電子商務工作的跨越式發(fā)展，現(xiàn)將20--年電子商務工作總結如下：
一、主要工作情況。
1、通過大家共同努力，20--年網(wǎng)絡總銷售額為60萬元，團購50萬元，淘寶10萬元。
2、初步建立了網(wǎng)絡營銷的基本框架，但尚未形成真正的規(guī)模效益。
(1)經(jīng)過調(diào)研并由領導批準，在11月份開通了淘寶直銷店，現(xiàn)已成功運營，并逐步進入正軌，開通運營，為后期的宣傳推廣，特別是市場動態(tài)掌握及消費者的信息反饋，提供了重要的平臺和渠道;經(jīng)營過程中積累的經(jīng)驗和教訓也將為以后的工作提供很多值得借鑒和發(fā)揚的方式方法。
(2)基于電子商務工作的實際情況，以及公司人才儲備等多方面考慮，在11月份先后招聘了客服人員，形成了電子商務的銷售團隊，盡管人數(shù)不多，但是內(nèi)部分工合作，注重發(fā)揮個人專長，交流思想和經(jīng)驗，隨著電子商務的不斷發(fā)展，今后團隊成員的數(shù)量、結構、分工、素質(zhì)等將不斷加以提高和完善。
(3)隨著櫻桃鴨產(chǎn)品網(wǎng)店的增加，網(wǎng)絡市場的競爭日趨激烈，為了順應形勢，我們組織了多次促銷，包括品種促銷和節(jié)日促銷，例如900克紫鴨的促銷使得直銷店的信用有了很大提高，節(jié)日的促銷對實現(xiàn)全年的銷售目標發(fā)揮了關鍵性的作用。另外，我們也嘗試性的進行了廣告投入，包括直通車及淘寶客等，盡管發(fā)揮的效果有限，但是這為我們摸清淘寶廣告的特點，以及如何更好的發(fā)揮廣告的作用，提供了很多值得深入研究的經(jīng)驗和教訓。
二、工作計劃。
邁過20--步入20--，新的一年要有一個新的開始，未來的20--年以我公司的櫻桃鴨產(chǎn)品能走上正軌，進入一個供貨及時，貨品充足庫存完整的完整鏈條階段前提下，我定制了一個簡單初步的工作計劃如下：
1、利用網(wǎng)絡直接或間接的逐步增加銷售量，是互聯(lián)網(wǎng)這塊保持穩(wěn)固的收入。
2、進行扎實的市場調(diào)研和統(tǒng)計，完善各直營網(wǎng)店的的基礎工作。
3、通過全方位的網(wǎng)絡推廣，使公司產(chǎn)品成為互聯(lián)網(wǎng)品牌，被大眾認知。
4、增加互聯(lián)網(wǎng)批發(fā)業(yè)務。
5、尋求和部分的團購網(wǎng)站以及淘寶網(wǎng)內(nèi)的促銷活動。
實施。
1、全面調(diào)研當前網(wǎng)絡市場競爭狀況，完成相關網(wǎng)絡媒介的查找與統(tǒng)計工作。
2、加強各直營網(wǎng)店的基礎工作，使其更加適應市場行情和消費者需求。
(1)價格方面更貼近大眾消費水平，積極宣傳低價位高性價比產(chǎn)品。做到大眾消費為主高檔消費為輔。
(2)產(chǎn)品種類方面使產(chǎn)品多樣化。在銷售主產(chǎn)品的同時增加附加產(chǎn)品，周邊產(chǎn)品。
(3)產(chǎn)品的描述方面積極學習優(yōu)質(zhì)店鋪產(chǎn)品描述從而優(yōu)化產(chǎn)品增加銷量。
(4)關于活動促銷方面加大促銷力度多樣化促銷方法。并且打造爆款。
3、全方位的進行網(wǎng)絡推廣，加大互聯(lián)網(wǎng)宣傳力度，宣傳上突出產(chǎn)品特性，優(yōu)質(zhì)性，使我們公司的產(chǎn)品品牌成為大眾熟知的產(chǎn)品。
(1)在新浪、網(wǎng)易、搜狐、騰訊等各大網(wǎng)站和社區(qū)開通微博，利用每次140個字的空間，發(fā)布公司、品牌、新品、促銷和招商等信息，微博被稱為21世紀營銷新陣地，需關注。
(2)利用全國性分類信息網(wǎng)站分區(qū)域發(fā)布產(chǎn)品信息，產(chǎn)品信息中突出公司和品牌信息。
(3)繼續(xù)充分利用百度功能，在百度百科、知道、空間、文庫、貼吧和經(jīng)驗專欄上策略性的插入企業(yè)和產(chǎn)品信息。
4、自主運營的同時增加10到20個優(yōu)質(zhì)相關集市店鋪的分銷商。這樣不僅能提高產(chǎn)品銷售量，更能提高我們產(chǎn)品在淘寶上的知名度，使大眾認知并且認可我們的產(chǎn)品。
5、淘寶廣告的投入。
20--年季度可適量常識性投入淘寶付費宣傳如用直通車來打造店鋪爆款。擺脫銷量低的窘境。
(1)前期堅持一個季度少量的每日定時的直通車推廣，前期在推廣后爭取得回成本或少量支出。這種情況下在第二個季度大量投入直通車創(chuàng)造巨大利潤。
(2)在直通車的同時運行淘寶客。淘寶客采用的是成交付費不成交不付費的制度這樣能保證成本與利潤成正比。
(3)二季度后付費廣告效果明顯可投入鉆石展位和淘寶站外部分網(wǎng)站等高一些費用的廣告。
(4)廣告的投入和前一個月的銷售利潤成比例。前期可考慮投入大于收入利潤。
6、提高服務質(zhì)量，在銷售宣傳的同時加強自身服務質(zhì)量和售后服務，這樣才能更好的建立客戶群體，有更多的回頭客并由老客戶帶來新客戶形成良性循環(huán)。
7、聯(lián)系較大有知名度的團購網(wǎng)，不在多，要少但是要精，團購網(wǎng)要有知名度。這樣才能帶來收益并且配合其他互聯(lián)網(wǎng)平臺。
瞬息間，對于我來說不平凡的20--即將過去，加入櫻桃鴨業(yè)有限公司，對于我來說是一種成長與進步的的歷程，從頭開始學習工作方式、工作內(nèi)容、以及工作程序、第一次獨立的處理客戶的咨詢問題，獨立的做出一份很好的報價，這些都是公司給予我的機會，以上是我對這一年對自己工作的總結，既有對自己工作的肯定也有對自己工作的批評，希望在工作中能有好的表現(xiàn)，和大家一起服務于公司，也祝櫻桃鴨業(yè)有限公司的明天會更好!
電子商務工作總結匯報篇十六
不知不覺間，一學期的時間又這樣結束了。這是我第二次上電子商務，但一次比一次有更多的收獲。
通過一學期的上課，我對電子商務——這個眼下十分熱門的詞匯有了一個比較清楚的認識。就像老師所說，對它的理解可易可難，電子商務=電子+商務，這是最簡單的理解。在課堂上老師總是以問題的形式帶出一節(jié)課的話題，并通過引導學生討論來解決之。這種上課模式我雖不是第一次體驗，但是我這學期首次真正體會到這種模式對學習所帶來的效率遠勝于傳統(tǒng)模式，它使我們能就話題展開討論，發(fā)現(xiàn)它的本質(zhì)所在。整個課堂是一種活躍的氣氛，用很放松的心情便可以掌握知識。課堂上成為一個發(fā)現(xiàn)問題的地方，而不是被動的接受固定答案的場所，通過這種學習，才能真正體會到學習的樂趣。課堂上發(fā)現(xiàn)問題，那么課后作業(yè)便是鞏固所學知識的最佳選擇，而開放式的作業(yè)更能擴展學生的視野。本課程老師安排的作業(yè)均是如此，完成作業(yè)不再認為是一次任務，而是一次享受。
第一次安排的作業(yè)我寫的是《中國互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民結構特征變化研究》，這篇作業(yè)花費的時間最長，主要精力全花在了數(shù)據(jù)選擇錄入和數(shù)據(jù)處理上。主要是因為各份《中國互聯(lián)網(wǎng)絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》報告所選擇的數(shù)據(jù)口徑不一致，每半年發(fā)表的報告都會出現(xiàn)不同的統(tǒng)計標尺，在職業(yè)分布和行業(yè)分布表現(xiàn)的尤為明顯。在撰寫報告時也發(fā)現(xiàn)，這份報告可以深入，也可以淺入，我寫初稿時只是進行了簡單的環(huán)比發(fā)展速度和環(huán)比增長速度的分析，以及相關分布百分比的分析。而這也只是進行了表面現(xiàn)象的揭示，要深入探究則需要將中國互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展背景和國家相關政策均需考慮，對中國互聯(lián)網(wǎng)的未來發(fā)展趨勢進行預測。我也嘗試以此撰寫報告，但是工作量會明顯加大，報告寫到一半時由于種種原因停止，未能完成。
第二次的作業(yè)是關于電子商務模式與創(chuàng)新的討論。初次看到這個題目時我只是在百度進行了簡單的查找，對一些相關資料進行了分析，在討論課上由于準備尚不充分沒能完全投入討論，后來在老師的引導下對資料認真分析之后才漸漸有了一個清晰的脈絡。對阿里巴巴、騰訊和百度的認識也不只是簡單的b2b經(jīng)營模式、即時通訊軟件和搜索引擎。對一個基于網(wǎng)絡的企業(yè)多元化發(fā)展有一個比較清楚的認識。
第三次作業(yè)是對網(wǎng)絡安全支付的了解。目前我國第三方支付處于初級發(fā)展階段，我以前對電子商務安全技術不清楚，通過這次作業(yè)對中國金融認證中心有了初步了解。由于我沒有開通開戶銀行網(wǎng)站，對網(wǎng)上銀行的相關服務不甚了解。
1、學習心得。
通過這門課程的學習，我對電子商務有了一個比較深刻的認識，在實驗課反復練習中，也多了一些實際經(jīng)驗。電子商務是未來商務運作的必然發(fā)展趨勢，也會逐步成為主流，我們中國作為世界一流的大國，在電子商務方面更要重視，因為它影響到整個社會物流的發(fā)展速度和物流運行效率，對社會的高速發(fā)展有著至關重要的影響。電子商務雖然是一門選修課，但我更希望將之作為我們統(tǒng)計學專業(yè)的必修課，因為它對我們專業(yè)素養(yǎng)的提高起著重要的作用，對我們的知識擴展也是功不可沒的。了解電子商務，會對我國商業(yè)的運作形式及發(fā)展狀況有個更全面的認識。學習電子商務是我的一個明智選擇，不知不覺中我發(fā)現(xiàn)我的專業(yè)認知水平比以前有了一個很大的提高。
2、對老師的話。
新年伊始，首先祝巫老師新年快樂！
我很喜歡您的教學方式，輕松中學得知識，博眾家之長，討論課讓各種見解得到“伸張”，不僅讓每一個人又展現(xiàn)自己的機會，也讓每一個人對一個問題的認識有了不同層面的了解。
電子商務工作總結匯報篇十七
今年以來，xx縣委、縣政府將農(nóng)村電商作為精準扶貧的重要抓手，堅持“政府搭臺、企業(yè)唱戲、個人融合”的原則，打通精準扶貧“最后一公里”，推進農(nóng)村電子商務快速發(fā)展，實現(xiàn)了精準扶貧、精準脫貧。根據(jù)x省商務廳《關于迎接全省電商扶貧考核有關事項的通知》（xx商函xx號）文件安排，現(xiàn)將我縣電商扶貧工作總結如下：
今年以來，我縣電商扶貧工作緊緊圍繞電商扶貧工程及“百日行動”，以“國家電子商務進農(nóng)村示范縣”項目實施為載體，多措并舉，全面推進。
三是電商扶貧培訓和網(wǎng)店孵化扎實推進。我們逐鎮(zhèn)逐村開展電商扶貧培訓xx期，培訓群眾xxxx多人次、貧困戶xxx多人次，x戶貧困戶注冊了網(wǎng)店，極大地提升了貧困戶發(fā)展電子商務實現(xiàn)增收脫貧的積極性。
（一）精準電商扶貧方案落實，確保電商脫貧基礎牢固。
按照“市場為主、政府引導，把握精準、助力扶貧，強化服務、聚焦上行”的原則，我縣制定印發(fā)了《xx縣電子商務進農(nóng)村實施方案》《xx縣電子商務發(fā)展扶持獎勵辦法》《xx縣xxxx年電商扶貧工作計劃》，推動農(nóng)村電子商務成為貧困戶增收脫貧的新引擎。全縣硬化貧困村莊道路xxx公里，xx個貧困村網(wǎng)絡、寬帶通信覆蓋率達到了xxx%，xx個物流公司、xx個快遞企業(yè)、xxx余個快遞代收發(fā)網(wǎng)點，實現(xiàn)貧困村全覆蓋。x—xx月份全縣網(wǎng)銷農(nóng)產(chǎn)品交易額x.x億元，比去年同期增長xx%。
（二）精準農(nóng)村電商人才培訓，確保造血脫貧能力提升。
一是開展電商專題講座，助力觀念轉(zhuǎn)變。x月份，邀請x省電商協(xié)同創(chuàng)新研究中心首席專家、省經(jīng)濟學會會長、x郵電大學經(jīng)管學院院長xx教授作為全縣xxx余名扶貧干部開展了“互聯(lián)網(wǎng)+創(chuàng)新思維與xx縣電子商務突破發(fā)展”專題講座。通過培訓，進一步轉(zhuǎn)變了大家的思想觀念，激發(fā)了工作熱情，明確了工作思路和舉措，為實施電商扶貧奠定了堅實的基礎。
二是開展電商技能培訓，助力創(chuàng)業(yè)脫貧。依托人社、婦聯(lián)、團委等就業(yè)創(chuàng)業(yè)項目，召集大學生村官、返鄉(xiāng)農(nóng)民工和有意向開辦網(wǎng)店的貧困戶開展電商技能培訓，加速電商創(chuàng)客由虛擬走向現(xiàn)實，不斷做大xx電商總量。今年x—x月份，全縣新開辦電商企業(yè)xx戶，其中貧困戶開辦電商企業(yè)x戶。
三是開展電商產(chǎn)品培訓，助力產(chǎn)業(yè)脫貧?？h電商辦組織召開全縣電商產(chǎn)品資源對接會x次，邀請縣域內(nèi)食品生產(chǎn)企業(yè)、電商經(jīng)營企業(yè)、電商運營平臺面對面交流、推廣，實現(xiàn)線下生產(chǎn)和線上銷售的有序互通；縣農(nóng)技中心組織對天度、召公等蘋果生產(chǎn)大鎮(zhèn)實施電商農(nóng)特產(chǎn)品專題培訓，指導農(nóng)民實施規(guī)模化、標準化和農(nóng)產(chǎn)品追溯生產(chǎn)，通過農(nóng)產(chǎn)品分等定級、品牌包裝、物流配送等專業(yè)化運作，確保了產(chǎn)品質(zhì)量；各鎮(zhèn)、各村大力推行一鎮(zhèn)一特色、一村一品牌，引導貧困戶種植電商熱銷產(chǎn)品，發(fā)展產(chǎn)業(yè)脫貧。全縣約xxxx余戶貧困戶種植蘋果xxxx畝、xxx余戶貧困戶種植獼猴桃xxxx畝、xxx余戶貧困戶種植黃桃xxx畝、xx余戶貧困戶種植布朗李子xxx畝，有力的推動了產(chǎn)業(yè)脫貧政策的落實。
（三）精準電商助殘扶貧行動，確保殘疾人脫貧不掉隊。
四是助推銷售。積極聯(lián)系將殘疾人貧困戶權寬勛開辦的“掛面權大叔”網(wǎng)店與秦花電子商務、“xx印象”等平臺進行資源連接，增加其網(wǎng)店訪問量，使其日發(fā)貨量達到xxx件，預計年可增收x.x萬元。
xx商貿(mào)公司、xx商務公司等xx戶縣域電商企業(yè)已吸納受培訓貧困戶就業(yè)xxx人。
（四）精準電商扶貧體系建設，確保電商脫貧持續(xù)發(fā)力。
緊緊圍繞精準扶貧電商支持計劃“三有一能”的目標，聚力電商扶貧體系建設。目前投資xxx萬元的縣電子商務運營中心即將建成，投用后可為貧困戶提供就業(yè)崗位xx個；投資xxx萬元的集網(wǎng)絡銷售、倉儲物流、信息服務為一體的阿里巴巴農(nóng)村淘寶xx服務中心已建成，帶動貧困戶就業(yè)xx人；投資xxx萬的京東集團xx服務中心已建成，帶動貧困會就業(yè)xx人；在x個鎮(zhèn)（街）建成鎮(zhèn)級電子商務服務中心x個，直接帶動貧困人員就業(yè)xx人；在xx個貧困村建成村級電商扶貧點xx個，直接帶動貧困人員xxx人就業(yè)，輻射帶動xxxx名貧困戶實現(xiàn)就業(yè)。未來三年內(nèi)，計劃將再扶持xxx名貧困戶開辦網(wǎng)店、微店xxx個。
（五）精準凝聚電商扶貧力量，確保電商脫貧取得實效。
積極組織成立xx縣電商協(xié)會，鼓勵協(xié)會義務承擔脫貧攻堅重任，凝聚電商企業(yè)扶貧力量。xx有限公司在各貧困村收購蔬菜、紅薯等xx萬多公斤，幫助貧困戶解決農(nóng)產(chǎn)品賣難問題；xx有限公司與xx戶貧困戶開展蘋果、獼猴桃、李子訂單種植，解決貧困戶農(nóng)產(chǎn)品銷售后顧之憂；xx有限責任公司指導天度鎮(zhèn)晁留村xx戶貧困戶開展綠色無公害蘋果種植，并負責產(chǎn)品包銷。據(jù)統(tǒng)計，目前全縣xx戶電商企業(yè)已幫助貧困戶銷售農(nóng)產(chǎn)品xxx萬元。
對照本次檢查內(nèi)容，我縣以下工作的進展與省市要求還有一定差距。
五是國家電子商務進農(nóng)村項目實施進度緩慢。國家電子商務進農(nóng)村綜合示范項目考核標準高，要求嚴，對于有些政策的把握意見還不統(tǒng)一，比如標段劃分、供應鏈獎補等具體問題省市文件還不明確，限制了項目的實施決策，影響了項目實施進度。
xxxx年，是國家電子商務進農(nóng)村綜合示范縣項目實施的關鍵年，也是我縣電子商務產(chǎn)業(yè)起航發(fā)展的關鍵年，我縣電子商務發(fā)展工作將以“國家電子商務進農(nóng)村綜合示范縣”項目實施為依托，聚焦“農(nóng)產(chǎn)品上行、農(nóng)業(yè)機構調(diào)整、農(nóng)民增收致富”三個目標，著重抓好以下工作：
（一）建成縣級電子商務公共服務中心。
爭取市縣編制管理部門的支持，盡快落實縣電商辦的機構編制，成立專門的電商管理機構；依托xx縣“互聯(lián)網(wǎng)+”創(chuàng)業(yè)大廈，建成xx縣電子商務公共服務中心，達到科學規(guī)劃、功能完善、管理規(guī)范的建設目標，力爭早日投入運營。
（二）鎮(zhèn)村電商服務站點全覆蓋。
科學規(guī)劃、有序整合，在全縣x個鎮(zhèn)（街）、xxx個行政村建設電子商務服務站點，實現(xiàn)站點建設全覆蓋；制定嚴格的站點工作規(guī)范、跟蹤考核、獎懲并舉的日常管理工作制度，實現(xiàn)鎮(zhèn)村服務站點的良性運作。
明確供應鏈體系建設資金使用標準及考評標準，圍繞農(nóng)產(chǎn)品流通標準化、品牌化和質(zhì)量品控，開展農(nóng)產(chǎn)品地理標志、無公害、綠色、有機食品認證以及qs認證；開展農(nóng)特產(chǎn)品分級、初深加工、包裝、商標注冊、品牌打造等；構建農(nóng)特產(chǎn)品追溯平臺數(shù)據(jù)庫，解決農(nóng)特產(chǎn)品上線銷售的前置障礙；支持縣政府加強本地網(wǎng)商守法誠信教育，建立誠信檔案，推進農(nóng)村電子商務誠信體系建設。
支持有實力和培訓體系完善的各類電商企業(yè)、培訓機構、行業(yè)組織，對縣鎮(zhèn)村基層干部、農(nóng)村電子商務從業(yè)人員、創(chuàng)業(yè)人員、涉農(nóng)企業(yè)工作人員，開展電子商務政策、理論、運營、操作等方面的培訓。
電子商務工作總結匯報篇十八
回顧20__年的工作歷程，也讓我收獲很多，還記得剛剛離開學校步入社會的時候，懷著無比激動與些許忐忑的心情走出我人生的第一步。這一步往往也是最重要的一步，像許多人一樣，我們在職場中摸索著前進，讓自己充實讓自己去學習，沒有任何經(jīng)驗的我們比別人更多了一份艱難，但是路往往是自己走出來的，憑著自己對生活的熱情與對工作的向往最后成為凱諾新型建材有限公司的一名新員工。
這一年可能是我步入社會最艱難的一年，因為不管人生閱歷與工作經(jīng)驗，可以說我?guī)缀跏橇?，但是公司對我始終不放棄，而是給予更多的鼓勵與支持，讓我自己學會前進，剛出學校，立馬出入公司與社會也有很多的不適應，這份不適應最主要的是不知道自己的工作應該從哪里著手，整天過著令人擔憂的生活，但是經(jīng)過公司對我的幫助慢慢學會了從哪里著手，怎么去做好電子商務，對于怎么做，如何做也有了全新的解釋。
下面把這一年的工作做出總結：
一、(產(chǎn)品化)熟悉公司的企業(yè)文化，人文文化，最重要的是慢慢熟悉要銷售的產(chǎn)品，基本的業(yè)務流程，明白公司主要是做什么的?市場定位在何處?我們的市場目標應該投向哪里?針對的市場個體與群體是誰?這些都是我需要學習的，了解公司的產(chǎn)品價格、每一個產(chǎn)品型號、各個產(chǎn)品的大類、產(chǎn)品的組成成分與產(chǎn)品的性能，產(chǎn)品的優(yōu)勢，了解墻體保溫與我們所做產(chǎn)品的關聯(lián)性。對產(chǎn)品的從底到面是怎么做成的，如何施工，等等一系列的問題經(jīng)過公司的培訓與同事們的幫助慢慢的做到心里有數(shù)。慢慢的懂得如何更有效的去了解產(chǎn)品知識，通過excel對公司的產(chǎn)品全面做出一個梳理，產(chǎn)品的價格，類別，型號，企業(yè)文化，型號對應的產(chǎn)品，各個型號的英文描述，公司的產(chǎn)品的英文翻譯，等做出這一系列的歸檔之后對產(chǎn)品又有了全新的認識，這樣為以后去各個網(wǎng)站發(fā)布信息就奠定了基礎，節(jié)省了時間。
二、(產(chǎn)品報價的靈活性)等熟悉了產(chǎn)品本身的性能之后，其實報價看似簡單，其實里面學問很多，剛開始我完全不知道怎么去報價格，一下子就被客戶問住了，不了解價格怎么構成，也與自己的業(yè)務不熟悉有關系，這樣子總感覺與客戶之間找不到話說，經(jīng)過公司的技術人員指導，懂得怎么去報價，怎么去分析價格的組成，懂得關于價格的問題怎么與客戶去溝通，價格怎么波動，施工費怎么算包含哪些東西，怎么根據(jù)excel做一個很正式的報價。
三、(網(wǎng)絡與市場)作為電子商務，網(wǎng)絡銷售，如何去找客戶，如何通過互聯(lián)網(wǎng)打開公司的市場卻是令人頭疼的一件事情，現(xiàn)在是個信息化的時代，如何通過這個平臺去尋找潛在的客戶卻是一門頗深的學問，要下一門苦功夫才行，運氣好的話就另當別論，這個工作本來考驗的就是個人的耐力與毅力問題，工作開始都是一個由淺入深的過程。
首先談談自己如何通過網(wǎng)絡去尋找我們的潛在市場與客戶：
(1)通過注冊行業(yè)網(wǎng)站。
搜索排名，網(wǎng)站更新速度，服務項目等多個角度分析。有的人說做這個很累，一天要注冊幾十個網(wǎng)站，發(fā)布幾千幾萬個信息，很枯燥，很乏味，天天還要更新每天的信息，的確是很辛苦，看似這工作很簡單似的，其實很辛苦，它鍛煉的是人的耐力與個人的毅力，每一天更新我們的產(chǎn)品排名就靠前，被人搜到的機會就更大，能接到詢盤機會就會更多，注冊網(wǎng)站多了，公司的產(chǎn)品名氣就上去了，你想你去搜索引擎一搜這個關鍵詞語出來全是本公司的信息，這樣子公司的宣傳效果就更好，因為我們做的都是免費的，查詢買家信息時看不到聯(lián)系信息，對于普通會員來說可以網(wǎng)上直接詢盤的算不錯了，可是效果很差，所以在買家市場條件下供應商主動尋找買家才能獲得更多的機會。注冊免費的網(wǎng)站，就應該勤快更新，否則很快發(fā)布的信息就會被淹沒。
(2)通過搜索引擎找客戶。
具體的操作方法，產(chǎn)品的關鍵詞語+經(jīng)銷商/買家。產(chǎn)品的名稱+產(chǎn)品的價格。產(chǎn)品名稱+行業(yè)里面著名買家的公司的簡稱或者全稱。尋找行業(yè)展覽網(wǎng)站。觀察搜索引擎右側的廣告。尋找有鏈接到大客戶的網(wǎng)站的網(wǎng)頁。
(3)論壇法。
去有關的商業(yè)論壇，那些里面有很多談論關于有關類似產(chǎn)品的提問，去那里介紹公司，從而推銷自己的公司，通過自己的博客，聊天工具去宣傳自己的公司。
(4)逆向法。
我們是做建材市場的，想想用我們這個產(chǎn)品的行業(yè)，與他們建立關系，也是邁向市場的一步，像一些保溫公司，房地產(chǎn)公司，建筑公司，或者施工的個人，都是我們產(chǎn)品的適用對象，從這里著手，從而有機會尋找我們的經(jīng)銷商，像他們推銷應該也是個不錯的選擇。
(5)通過信息平臺。
有很多工程的網(wǎng)站，我們可以從中獲得很多項目的信息，根據(jù)提供的信息，我們?nèi)ズ藢嶍椖康恼鎸嵭裕寴I(yè)務員去跟進。
(6)建立自己的網(wǎng)站也是個很重要的工作。
怎么合理規(guī)劃自己的網(wǎng)站，怎么去合理布局都是我應該學習的，經(jīng)過一年的努力，也獲得很多的項目信息，做了些工程，像銀川，山西婦幼保健院，遼寧廠房等。但是事情總有好有壞，確實這一年的有用的信息還是很多的，不知道怎么回事，后期交給技術或者業(yè)務員去跟進的同時，成交的幾率是很小的，這樣下去提供再好的信息也是問題，怎樣突破這個障礙下面再仔細談論。
四、工作中處理客戶的條理性。
網(wǎng)上找業(yè)務，我自認為我的工作上手還比較快，有條理，我制定了圖片說明的報價文檔，這樣子發(fā)給客戶的時候比較方便，對于客戶，我把聯(lián)系過的客戶集中歸納在excel文檔，作為客戶管理系統(tǒng)，對產(chǎn)品的分析，不同的報價，客戶的類型與需求，客戶的來歷與電話，項目的情況等做出登記，因為我們是做工程的不同于別的行業(yè)，說不定這次打過電話之后很久就不聯(lián)系了，也說不定突然那一天再聯(lián)系，這樣子也算對客戶的尊重，等再打電話的時候自己知道這是哪個客戶等，我想對于客戶歸檔是件很重要的事情，就像一些代理商的檔案也一樣，對于代理商的協(xié)議價格等，每個代理商出貨的情況，出貨的價格，運費，匯款情況都要做好檔案登記，做到心中有數(shù)。
五、與公司內(nèi)部人員合作的重要性。
怎么樣與工廠的員工配合與工地上的施工員配合都是件很重要的事情，從合同-備貨單-生產(chǎn)單-出庫單-物流-收貨人收貨，等等這些環(huán)節(jié)都要注意鏈接，注意出貨的數(shù)量，生產(chǎn)出貨的型號，按時按質(zhì)按量把貨送到收貨人手里，出過多少貨，每個項目用過多少貨，每種產(chǎn)品用過多少，都應該建立檔案歸檔，做到心中有數(shù)。對于山西那個客戶就是因為彼此之間的銜接出現(xiàn)了問題，最后弄的大家都挺不愉快，所以過程與流程配合都是需要我們注意的。
六、產(chǎn)品的市場分析：
(1)市場需求分析，現(xiàn)在做我們這個行業(yè)這個產(chǎn)品的也不是一家兩家了，但是對于市場還是沒有飽和，從原來的瓷磚到現(xiàn)在的仿磚應該是市場的一個重大轉(zhuǎn)變因為瓷磚劣勢的出現(xiàn)，保溫的興起，國家節(jié)能的倡導，為我們的產(chǎn)品提供了較好的市場競爭機會，所以市場的力量還是很大的，怎么樣去開拓這個市場，我們?nèi)w員工不管從自己的自身問題與公司的問題都應該全面著手。
(2)競爭對手與價格分析，現(xiàn)在市場上做這個東西一般人們熟知的也就是久諾、skk、立邦、中德瓦克、華石等等，所以市場的競爭是相當激烈的，可能別人的工藝不如咱們成熟，但是競爭的條件是很多面的，我們有我們的優(yōu)勢，但是我們也有劣勢，像我們的價格可能比別人家的高，市場關系不如別人成熟，人脈沒有別人廣闊，隊伍不全，技術人員缺乏，其實技術人員不光要技術上很精通，對待每一個客戶怎么走進他們的圈子，怎么去交談，怎么去建立關系都是我們應該學習的，我想都是我們要考慮的問題。所以怎么用我們的優(yōu)勢去抵抗別人的劣勢，去捕捉市場這很重要。
七、20xx年區(qū)域工作瞎想以及個人與公司出現(xiàn)的問題：
總結一年來的工作，自己的工作中也存在不少的問題，可能時間長了也會出現(xiàn)懶惰的習慣，有的信息沒有及時更新，有的項目沒有更好的去跟進，對待某些客戶態(tài)度說話方面也有少些問題，這些都是有待于向其他的業(yè)務員或同行學習，20xx年計劃在去年的工作基礎上取長補短。
重點做好以下幾個方面。
(1)依據(jù)區(qū)域銷售情況與市場的情況，自己將計劃主要放在了北方與沿海的沿邊城市。
(2)怎么通過網(wǎng)絡找些我們產(chǎn)品相關的項目信息，有質(zhì)量的信息，怎么去拓展網(wǎng)絡，為公司提供更多的質(zhì)量好的項目信息，這是我的責任。
(3)積極配合代理商銷售，服務好代理商的各項工作，與他們建立良好的合作關系。
(4)自己在搞好業(yè)務的同時認真學習業(yè)務知識、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)，為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎。
(5)為確保完成公司的任務，自己平時積極搜集信息并及時匯總，爭取明年的市場我們能做好。
(6)由于同行競爭激烈價格下滑，20xx年領導應該認真考察并綜合市場行情及業(yè)務員的信息反饋，制定出合乎行情，市場行情的出廠價格。
瞬息間，對于我來說不平凡的20xx即將過去，加入凱諾新型建材有限公司，對于我來說是一種成長與進步的的歷程，從頭開始學習我完全陌生的一種工作方式、工作內(nèi)容、以及工作程序、第一次獨立的處理客戶的咨詢問題，獨立的做出一份很好的報價，第一次給客戶講解這個產(chǎn)品的運用，這些都是公司給予我的機會，以上是我對這一年對自己工作的總結，既有對自己工作的肯定也有對自己工作的批評，希望在20__年的工作中能有好的表現(xiàn)，和大家一起服務于公司，也祝凱諾新型建材有限公司的明天會更好!
電子商務工作總結匯報篇十九
廣西柳州第一職校于20xx年8月2日至22日舉辦一個為期20天的電子商務師資轉(zhuǎn)崗培訓班，我被學校派往該培訓班學習。
廣西柳州第一職校是在20xx年被教育部批準成立中職中專培訓基地的一所高校，今年承擔電子商務專業(yè)的師資培訓。
學習內(nèi)容主要有：《電子商務基礎》、《電子商務平臺建設》、《網(wǎng)絡營銷》、《電子商務物流》、《網(wǎng)上支付與結算》。
上午講授，下午上機實習，晚上上機鞏固下午內(nèi)容。
通過這次學習，讓我們有了更多的收獲：
1.通過出去學習，加深了對電子商務理念的理解。在經(jīng)濟全球化進程中,電子商務以日新月異的高科技手段挑戰(zhàn)傳統(tǒng)的經(jīng)貿(mào)方式,在全球商務活動中占據(jù)了舉足輕重的地位, 隨著企業(yè)信息化進程日趨加快，電子商務日益成為企業(yè)經(jīng)營的重要手段。我們學校地處內(nèi)陸，網(wǎng)絡、電子商務等新技術由于地緣的關系對于我們有明顯的滯后。廣西柳州第一職校開設電子商務專業(yè)比較早，接觸和研究這些新技術也比較早，理念也比較新。通過學習，讓我們感到了知識儲備的不足和涉及的領域范圍狹窄。今后我們做教師的要拓寬思路，敢于探索新生事物，加強對知識的更新。
2.通過學習，感到社會實踐對鞏固學到的知識和提高應用能力有很大的幫助。廣西柳州第一職校采取請校內(nèi)教師和校外企業(yè)的工程師來進行講課的方式，使我們能夠親眼見到電子商務在實踐中的應用情況，校外企業(yè)把他們運用的軟件搬到課堂來演示，增強趣味性和可視性，加深對知識的理解。這讓我想到了，在我們今后的教學過程中，可以適當?shù)脑黾訉W生實踐和操作的機會，這樣有助于提高學習效率。
3.通過學習，我們感到了與高校教師的在基本素質(zhì)方面的差距。廣西柳州第一職校的教師或是校外請的工程師的英語水平和計算機水平都非常高。在講課過程中，有些素語均用英文講授，用幻燈放英文原版資料，對于我們這些英文水平一般的同志來說，聽起來有點吃力。我們在聽到有關計算機深層的知識時，有些內(nèi)容理解不了。這是我們在今后的工作中，要加強學習的方面。
4.通過上機操作、模擬平臺操作等實踐性課程的訓練，增加了動手能力，提升了實戰(zhàn)水平。本次培訓實戰(zhàn)性練習有sql數(shù)據(jù)庫后臺管理、動態(tài)與靜態(tài)網(wǎng)站建設、企業(yè)erp管理、電子商務與網(wǎng)絡營銷教學平臺操作、網(wǎng)絡營銷高級顧問的培訓與考證、在貴州人才市場和貴州電信等企業(yè)的見習等都讓我們在掌握理論知識的同時，提高了動手操作能力。
5.通過同學之間的互相交流和學習研討，增強了彼此之間的聯(lián)系，尤其是學術方面、專業(yè)建設方面、人才培養(yǎng)方面都有了比較深刻的認識。大家互相取長補短，優(yōu)勢互補，形成了一致的共識，并對電子商務專業(yè)的前景更加有了信心。
6.通過每人1個課時試講和4個課時的教案準備，大家提高了教學水平和技巧。尤其是來自全國各地的教師都有相當?shù)乃疁?，使大家充分領略到了名師的風范，不少學員具有很高的授課技巧和獨特授課方式，在每個人展示自己的同時，也向別人學習了很多東西。
7.通過網(wǎng)絡營銷高級顧問的訓練和考證，不僅領略到全區(qū)頂尖網(wǎng)絡營銷專家的風范，還打開了另一個營銷的思路和平臺，讓我們學會了如何利用網(wǎng)絡平臺進行企業(yè)推廣，進行搜索引擎營銷，如何優(yōu)化搜索引擎，如何優(yōu)化網(wǎng)站讓顧客在最容易的時候找到企業(yè)和產(chǎn)品。此外，我們還當起了顧問，為企業(yè)網(wǎng)站診斷，感到一種沉甸甸的收獲。
［對培訓班的思考與建議］
7、8年的經(jīng)驗，有的還根本沒有接觸過電子商務，結果造成主辦方柳州第一職校很難安排課程，老師授課難以滿足學員的需要，這與原來師資培訓定位不夠明確有很大關系。
2、由于電子商務是一門新的學科，由于尚無一致的辦學標準和教學方案，各個學校的專業(yè)定位和課程設置均有很強的行業(yè)背景和專業(yè)烙印。從本次培訓班來看，東西部的辦學理念、基礎、方法均有較大的差別，其中廣西的學校在這方面似乎基礎要好一些，因為廣西教育廳對電子商務專業(yè)制定了一套電子商務示范性專業(yè)的指導方案，有一定的指導意義。以后需要加強各個學校之間的聯(lián)系和相互學習，才能進一步的促進和提高。
3、部分沒接觸過電子商務專業(yè)的教師，結業(yè)后回去要做專業(yè)帶頭人或者擔負起建設專業(yè)的重任，但是由于時間上的問題以及培訓的定位問題，還很難馬上熟練的進入電子商務課程，這也是一個遺憾。
4、本次培訓有關中職學生的教育方法的討論不夠。大學老師可以說基本不了解我們中職學生的學習狀況和基礎。有關中職的教學方式、好的教學經(jīng)驗介紹不多，各個學校的一些好的方法還沒有得到充分的交流，以后的培訓班也許可以加強這方面的交流。
總的來說，在這次學習中，還是感到收獲很大的，我會利用以后的時間，豐富自己的電子商務方面的知識，然后更好的傳授給我們的學生，更好的完成教學任務。
電子商務工作總結匯報篇二十
為了開展網(wǎng)絡市場推廣以及電子商務工作，公司需要搭建一個網(wǎng)絡平臺（總公司網(wǎng)站原由百特公司開發(fā)建設，因合同執(zhí)行糾紛，網(wǎng)站未建設完成，我方無法取得網(wǎng)站后臺控制權，且分公司原網(wǎng)絡工作負責人離職時未進行相關工作移交，網(wǎng)站已不能正常運行）?？紤]到外包開發(fā)的費用問題且分公司已配備部分技術人員，新網(wǎng)站由分公司自主開發(fā)。
經(jīng)過兩個多月的建設，5月初，新網(wǎng)站上線測試，具備了資訊發(fā)布、用戶意見反饋、基礎的在線預訂、流量統(tǒng)計、用信息統(tǒng)計及分析等功能，做到公司新聞、景區(qū)資訊及時更新。但網(wǎng)站版面特色不鮮明、內(nèi)容和功能均有待豐富完善。
新網(wǎng)站投入使用后，對公司產(chǎn)品的宣傳推廣起到了積極作用，陸續(xù)接到外地組團社、自駕車游客、散客拼團的咨詢和預訂，已交銷售部和散客中心處理。
通過對內(nèi)容的更新豐富和代碼優(yōu)化等方式，網(wǎng)站的搜索引擎排名有了一定改善。但由于投入有限，網(wǎng)站排名的提升需要一個相對長期的過程。
1、與驢媽媽旅游網(wǎng)的合作。
從去年下半年起已有游客開始通過驢媽媽預訂桂林的旅游產(chǎn)品。驢媽媽桂林頻道在20xx年11月正式上線并投入使用，20xx年初驢媽媽旅游網(wǎng)與新浪達成戰(zhàn)略合作伙伴關系，游客可以直接在新浪旅游頻道中預訂驢媽媽桂林景區(qū)門票，對推廣公司景區(qū)起到了積極作用。
20xx年4月底分公司以套票形式參與驢媽媽推出的“驢媽媽景區(qū)消費券”活動，除驢媽媽制作派送了10萬冊實體券外，活動得到了106家媒體的報道、轉(zhuǎn)載，活動效果在訂單量上有一定的反饋。
一年來通過驢媽媽預訂總公司旗下門票的共122單、392張門票，實際成行的訂單為5單、10張門票，為訂單門票總量的3%，總預訂量和實際成交訂單門票比例都不夠理想。原因有以下幾點：
（1）產(chǎn)品資源整合不足及產(chǎn)品較為單一，景區(qū)門票大多以套票形式出現(xiàn)，產(chǎn)品設計人員很難根據(jù)市場需要對現(xiàn)有資源進行重新優(yōu)化整合，影響了用戶體驗。
（2）成行率不高的原因集中在兩個方面：第一，由于支付方式為前臺支付，對于游客沒有約束力，游客在去景區(qū)前的時間段里可能隨時改變出游計劃；第二，取票點非景區(qū)售票處。對于不熟悉桂林的游客來說，是否能找到票務中心，是否愿意去票務中心取票也成為了他們是否真正成行的考慮因素。
（3）受外在環(huán)境影響：在全球金融危機和國家假日調(diào)整方案的雙重影響下，從去年下半年起國內(nèi)出游人數(shù)急劇下滑，長線游也出現(xiàn)萎縮現(xiàn)象。驢媽媽雖然將桂林及桂林頻道作為重點推廣內(nèi)容進行整合、宣傳，但宣傳效果未達預期目標。
2、與同程旅游網(wǎng)達成了合作協(xié)議，于7月下旬將開始正式操作。形式與驢媽媽模式基本相同，但同程網(wǎng)在旅游者中的知名度更高、客戶群體更龐大，預期效果將好于驢媽媽。
3、積極與專業(yè)旅游網(wǎng)站和綜合門戶網(wǎng)站商洽宣傳推廣和電子商務方面合作（谷歌、攜程旅行網(wǎng)、同程旅游網(wǎng)、天下門票、掌門人網(wǎng)、自游天下、“聽游天下”廣播旅游+網(wǎng)站、銀葉旅游網(wǎng)、旅游100、地寶網(wǎng)、風暴集團、百旅網(wǎng)等）了解其景點票務合作方式，商討合作事宜。已達成合作關系的有同程旅游網(wǎng)、谷歌，有望于近期進行合作的有天下門票、掌門人網(wǎng)，其余網(wǎng)站由于其市場戰(zhàn)略不明、票務操作方式復雜、客戶規(guī)模有限、廣告費用過高等原因，暫未達成合作。
4、在網(wǎng)易開通了企業(yè)博客，進行景區(qū)信息、行業(yè)動態(tài)、觀點發(fā)布，形成與公司官方網(wǎng)站互補的手段，擴展了企業(yè)信息傳播的渠道。但目前由于文案撰寫人手欠缺，暫未能在網(wǎng)絡上形成影響力。
5、在中國旅游網(wǎng)上參加20xx年中國旅游網(wǎng)上博覽會，利用其覆蓋面廣、零成本的優(yōu)勢大力推介公司產(chǎn)品。
6、及時維護、糾正專業(yè)旅游網(wǎng)站和綜合門戶網(wǎng)站上公司景區(qū)的錯誤信息，對負面新聞及時澄清、回擊并積極引導輿論。
今年桂林市遭遇洪水期間，公司景區(qū)的開閉園信息和災后恢復情況通過公司網(wǎng)站、論壇及友好站點及時的向社會傳遞，正確引導了輿論，在一定程度上促進了災后恢復生產(chǎn)。
下半年工作計劃：
進一步豐富網(wǎng)站上的公司景區(qū)、酒店等資訊，完善咨詢、預訂各項功能，配合景區(qū)統(tǒng)計系統(tǒng)，建立簡捷、易用的電子商務平臺（包含大桂林景區(qū)、酒店、線路等的預訂和網(wǎng)上支付），逐步豐富大桂林的旅游資訊信息（包括吃住行游購娛六要素的資訊），努力提高公司網(wǎng)站流量和排名，提升網(wǎng)站知名度和口碑。
首先完成公司景點、酒店、交通等資源的整合進行網(wǎng)上銷售，初期可采用較低折扣和增值服務（解決交通、導游服務）吸引游客，當網(wǎng)站人氣聚集后，可逐步提高價格。同時，整合更多的大桂林周邊景區(qū)、酒店、交通資源，如：有與訂房中心或旅店合作，提供網(wǎng)上賓館客房分銷的；有與機票、車票代理點合作，提供便捷客運服務支持的；有與各地星級酒店合作，為各類商務差旅活動提供休閑服務等。當整合了豐富的旅游資源后，可以提供多樣化的旅游產(chǎn)品信息，由客戶自由選擇旅游產(chǎn)品組合，滿足其個性化的要求。網(wǎng)站逐步實現(xiàn)對“吃、住、行、游、購、娛”的采購，初步實現(xiàn)“以銷售功能為主”的目標。
探索與其他旅游網(wǎng)絡銷售平臺、自駕車俱樂部、戶外俱樂部的實質(zhì)性合作，促進線上和線下銷售。將網(wǎng)站的一部分做成開放模式，聯(lián)合各種俱樂部、工作室等，通過授權管理等方式，共同豐富完善，達到互惠互利的目的。
加大搜索引擎排名優(yōu)化的`投入，通過策劃事件營銷，盡快使公司網(wǎng)站集聚人氣、樹立知名度。
通過交換廣告、交換鏈接、專欄廣告等方式聯(lián)合其他平臺，可以以較低成本迅速擴展業(yè)務。推動與各大旅行社網(wǎng)站等成熟平臺的合作，擴大公司電子商務覆蓋面并形成規(guī)模。
1、深化與驢媽媽網(wǎng)站的合作，優(yōu)化操作模式。
（1）游客數(shù)據(jù)資源共享。雙方定期階段性匯總游客數(shù)據(jù)分析，有針對性的開發(fā)潛在市場。例如，驢媽媽將桂林銷售數(shù)據(jù)及其它相關方面的數(shù)據(jù)及時反饋給市場營銷分公司，以便分公司了解市場動向、開展整體營銷；分公司及時將諸如桂林主要客源地信息、重大活勱的數(shù)據(jù)反饋給驢媽媽，驢媽媽利用如edm（電子郵件營銷）等的網(wǎng)絡營銷手段向客戶作推廣。
（2）聯(lián)合驢媽媽整合桂林地區(qū)旅游資源。推出更多更好的旅游產(chǎn)品，豐富驢媽媽桂林頻道使之成為游客去桂林的必備工具。
（3）逐步實現(xiàn)雙方票務操作模式的全面提升：
a.實現(xiàn)游客預訂后至景區(qū)售票處取票；
b.實現(xiàn)總公司旗下所有景區(qū)單點門票在線優(yōu)惠預訂；
c.分步驟實現(xiàn)游客在線支付預訂；
d.驢媽媽免費為總公司旗下景區(qū)實現(xiàn)“二維碼電子門票”化，提升游客體驗；
e.驢媽媽將總公司旗下相關景區(qū)的預訂數(shù)據(jù)按照總公司的要求及時與營銷分公司對接。
2、進一步拓展與全國及區(qū)域性的網(wǎng)絡票務分銷平臺的合作，聯(lián)合掌握客戶信息和客戶需求的專業(yè)旅游網(wǎng)站整合桂林旅游資源，嘗試與移動、電信等運營商的消費服務熱線進行查詢、咨詢、預訂等服務的合作。
3、與綜合門戶網(wǎng)站、專業(yè)旅游網(wǎng)站、同業(yè)網(wǎng)站、公司景區(qū)主要客源地的旅游局網(wǎng)站建立交換鏈接。在各大旅游論壇及博客網(wǎng)站上以軟文形式推廣公司產(chǎn)品。對中文網(wǎng)頁上的負面新聞在24小時內(nèi)進行澄清。
電子商務工作總結匯報篇二十一
20xx年是蜂獻公司電子商務工作的開局之年，在汪總的親自指導和劉經(jīng)理的直接領導下，按照公司確立的經(jīng)營方針，通過部門員工的共同努力，基本實現(xiàn)預定目標，但是與其他部分網(wǎng)店相比，還有很大差距，為了更好的汲取過去一年的經(jīng)驗教訓，推動20xx年電子商務工作的跨越式發(fā)展，現(xiàn)將20xx年電子商務工作總結如下：
1、通過大家共同努力，基本實現(xiàn)了預定的銷售目標。
經(jīng)統(tǒng)計，20xx年網(wǎng)絡總銷售額為31.51萬元，其中直銷店9.56萬元，旗艦店9.72萬元，經(jīng)銷批發(fā)12.23萬元。成功招募了2家實體專賣店，培育了2家較好的網(wǎng)絡代銷店。
2、初步建立了網(wǎng)絡營銷的基本框架，但尚未形成真正的規(guī)模效益。
（1）經(jīng)過調(diào)研并由領導批準，在元月份和8月份分別開通了淘寶直銷店和商城旗艦店，現(xiàn)已成功運營，并逐步進入正軌，兩店的開通運營，為后期的宣傳推廣及招商加盟，特別是市場動態(tài)掌握及消費者的信息反饋，提供了重要的平臺和渠道；經(jīng)營過程中積累的經(jīng)驗和教訓也將為以后的工作提供很多值得借鑒和發(fā)揚的方式方法。
（2）基于電子商務工作的實際情況，以及公司人才儲備等多方面考慮，在xx月份先后招聘了客服人員，形成了電子商務的銷售團隊，盡管人數(shù)不多，但是內(nèi)部分工合作，注重發(fā)揮個人專長，并多次開會交流思想和經(jīng)驗，隨著電子商務的不斷發(fā)展，今后團隊成員的數(shù)量、結構、分工、素質(zhì)等將不斷加以提高和完善。
（3）隨著蜂產(chǎn)品網(wǎng)店的增加，網(wǎng)絡市場的競爭日趨激烈，為了順應形勢，我們組織了多次促銷，包括品種促銷和節(jié)日促銷，例如原蜜的促銷使得直銷店的信用有了很大提高，節(jié)日的促銷對實現(xiàn)全年的銷售目標發(fā)揮了關鍵性的作用。另外，我們也嘗試性的進行了廣告投入，包括直通車及淘寶客等，盡管發(fā)揮的效果有限，但是這為我們摸清淘寶廣告的特點，以及如何更好的發(fā)揮廣告的作用，提供了很多值得深入研究的經(jīng)驗和教訓。
（4）按照汪總的要求，并通過市場情況的對比，我們多次對品種和價格進行了調(diào)整，一方面完善傳統(tǒng)類目產(chǎn)品，另一方面不斷增加高附加值產(chǎn)品，形成了較為齊全的品種體系。另外在價格上，我們按照網(wǎng)絡市場的實際情況和自身的長遠發(fā)展考慮，逐步淘汰了散裝產(chǎn)品，包括原蜜等，并適當提高了部分產(chǎn)品的價格，使整體價格保持在中等偏上的水平，這符合大多數(shù)消費者的心理價格承受范圍。
3、品牌推廣和招商加盟有所拓展，但尚未取得明顯的階段性效果。
（1）年初由于直銷店的實際需要，我們分別在全國各地級市的相關論壇上進行了最簡單的發(fā)帖和回帖，在當時為直銷店的信用增長和銷量提升發(fā)揮了一定的作用，但是帖子的影響力有限，所以品牌推廣尚處在最初級的階段。
（2）招商加盟方面，在3月份和xx月份，安慶和融安的兩位老板分別來公司進行了考察，之后簽訂了加盟協(xié)議，分別在安慶市區(qū)和融安縣城，開設了蜂獻蜂產(chǎn)品專賣店，這為我們今后發(fā)展加盟商，以及如何成功運營縣市級專賣店，提供了很多有效的嘗試和經(jīng)驗。
（3）網(wǎng)絡代銷方面，我們分別組織了兩次集中招募，第一次以個人店為主，大約招募了20家網(wǎng)店，其中有xx家左右直接進貨，但是由于很多因素的影響，個人店大部分沒能實現(xiàn)持續(xù)經(jīng)營。第二次我們以商城店為主，其中招募的安徽特產(chǎn)專營店和群航食品專營店，發(fā)展勢頭不錯，20xx年將重點扶持。
1、受主客觀因素制約，網(wǎng)絡銷售收入增長緩慢。
（1）淘寶網(wǎng)內(nèi)競爭極其激烈。一方面數(shù)十家老店憑借超高的客戶積累、大量的廣告投入、不斷攀升的人氣排名及開店時間的沉淀，占有50%以上的市場份額。另一方面至少有xx0家新店憑借低水平的價格競爭，迅速的搶占市場份額。另外還有上千家網(wǎng)店經(jīng)銷蜂產(chǎn)品，雖未形成較大規(guī)模，但是也在無形中或多或少的瓜分了市場份額。據(jù)不完全統(tǒng)計，目前在淘寶商城有180家品牌旗艦店經(jīng)營蜂產(chǎn)品，在淘寶集市有約4000家經(jīng)營蜂產(chǎn)品。在淘寶首頁搜索“蜂蜜”，單品展現(xiàn)數(shù)量達15萬個，王漿、花粉、蜂膠略少。
（2）受淘寶各種規(guī)則影響，網(wǎng)店信用、人氣、單品銷量等陷入惡性循環(huán)。主要表現(xiàn)在搜索排名上，在首頁展示的機會太少太少，若按剩余時間排名，每個單品每周循環(huán)到首頁的時間不足3分鐘；若按人氣排名，首頁展示的是信用高、單品銷量大、人氣旺的店鋪，如此則信用越低、銷量越少的店鋪如果憑借正常發(fā)展幾乎無翻身機會，因為展示的越少，就賣的越少，賣的越少、人氣就越差、排名就越靠后，如此陷入惡性循環(huán)，周而復始。
（3）主觀上網(wǎng)絡銷售的主管人員營銷策劃能力較差、行業(yè)特殊的經(jīng)營技巧欠缺。一是未能找到適合行業(yè)和企業(yè)實際的的營銷方式，如現(xiàn)在比較通行的服務營銷、體驗營銷、知識營銷、情感營銷、教育營銷、能使這些營銷方式與網(wǎng)絡營銷相結合。二是促銷方案水平低，策劃的競爭手段單一差異化營銷、整合營銷、聯(lián)合營銷等等，買贈、換贈、退贈、折價、炒作等促銷的方式方法未能靈活掌握和運用。另外促銷方案只顧當前，未考慮長遠。有時頻繁過密，讓消費者失去了緊迫性購買的心結。有時受成本、運費影響，幅度過大沒有緩沖空間，幅度太小對消費者利誘性不大。最后促銷搭配上，買a送b、買a送a、a+b搭配減價等沒能從消費者實際考慮，甚至未能從自身的成本和費用的承受能力上考慮。三是未能制定并且貫穿整個經(jīng)營過程的發(fā)展策略，眾所周知，經(jīng)營發(fā)展策略的整體性和前瞻性，有時可以決定一個項目的成敗。一年來我們的眼光僅僅盯在銷量提高上，決策隨意性、市場分析較盲目、計劃周期短、執(zhí)行力不夠徹底等等都是發(fā)展過程中較為忌諱的。
2、網(wǎng)絡營銷的基礎工作還不夠扎實，品種增減、價格制定、數(shù)量規(guī)格等等的設置還不夠成熟和完善，尤其是文字表述上過于正規(guī)，沒有設計平時化的語言，也沒能夠找到打動買家的關鍵性語言。我們之前以散裝產(chǎn)品拉動信用增長，以較低價格吸引買家，在散裝的.同時又兼有精裝，層次分明，確實給買家提供了很多選擇的機會，但是從另一方面，也造成了買家對產(chǎn)品質(zhì)量的懷疑，后來由于為了順應整體的發(fā)展趨勢和成本費用實際，我們果斷的將散裝的全部刪除后，導致了直銷店生意日漸慘淡，至今還未走出這個怪圈。價格制定上，由于我們當時對市場分析比較盲目，部分價格制定的過低或者過高，未能成功吻合買家心理，因為過低和過高都能夠?qū)е沦I家望而卻步。文字表述上絕大部分還是人云亦云，模仿性太大，未能在吸取別人經(jīng)驗的基礎上形成自己的文字特色。
3、招商加盟進展緩慢，品牌推廣的難度較大。網(wǎng)絡招商方面，呈現(xiàn)招商容易，持續(xù)經(jīng)營難，有效的經(jīng)營的過少。合作的店家不積極推介，地域的差異也導致代銷的利潤少，發(fā)貨麻煩等，這可能也是影響代銷商激情的重要因素。另外代銷商由于對蜂產(chǎn)品行業(yè)比較陌生，在回復買家咨詢、文字表述、經(jīng)驗技巧等方面都有著很多欠缺。實體加盟方面，由于目前在該方面我們還處在探索和嘗試階段，加之目前我們的網(wǎng)絡廣告投入的渠道較為單一，僅限淘寶網(wǎng)，所以無論是加盟商招募還是地方專賣店的持續(xù)經(jīng)營，都還沒有完全展開，更沒有完全成熟。從加盟商招募來說，一方面是潛在的加盟商在尋找好項目創(chuàng)業(yè)，另一方面我們有好項目但潛在加盟商卻不知情，所以如何使我們的項目與潛在加盟商相對接，這是一個需要重點研究的課題。從地方專賣店的持續(xù)經(jīng)營來說，我們過去或者將來面對的加盟商有可能都是“半路出家”，所以對行業(yè)認知、專業(yè)程度、產(chǎn)品熟悉、經(jīng)營技巧、促銷策略等等這些方面都是先天不足，所以如何在這些方面有效并且靈活的對加盟商進行指導和培訓，也是后期要面臨的一個重要問題。
4、廣告宣傳的有效方式過于單一，淘寶的免費資源也未能充分利用。目前我們的廣告宣傳主要靠直通車和各類論壇，直通車流量大，效果很直接，但是近年直通車的性價比下降，成交轉(zhuǎn)化率過低，費用卻越來越高。各類論壇發(fā)帖是免費的，但是效果不是很好，帶來的全部流量極其有限，有效流量就更少。所以這兩種方式已經(jīng)越來越不受人們重視了，作為我們新店來說，急需開拓更加劃算的廣告投入渠道。由于種種原因，淘寶的很多免費活動我們無法參加，如聚劃算、天天特賣、淘寶天下-淘上癮等等，一方面是申請店家太多，審核極為嚴格；另一方面受成本、費用等影響，部分活動也不適宜參加。值得關注的是xx-12月份我們開通了淘寶客并且加大了傭金比例，效果明顯，后期應重點投入。另外淘寶站外廣告也未進行有效嘗試，這里面因為關系到瀏覽量與成交量的比重問題，所以一直比較慎重，xx年對于地域性的站外廣告要有針對性的嘗試性的投放。
5、品牌及產(chǎn)品很難精確定位，常規(guī)產(chǎn)品沒有完成銷量的較大積累，新品推廣能力不足，特色產(chǎn)品的核心競爭力沒有重點培育。經(jīng)過一年實踐，發(fā)現(xiàn)蜂產(chǎn)品行業(yè)比較特殊，品牌及產(chǎn)品的定位問題不同于一般的食品企業(yè)，因為不同企業(yè)之間、不同企業(yè)產(chǎn)品之間，具有差異的主要還是規(guī)模，其次是概念差異，基于品牌價值和產(chǎn)品特點的核心差異不是很明顯，這就使得本企業(yè)的產(chǎn)品無法較為完整的與其他企業(yè)的產(chǎn)品進行切割和區(qū)別，雖然說目前總的行業(yè)現(xiàn)狀還是“集中分蛋糕”的模式，但是也要注意到部分企業(yè)已經(jīng)開始尋找自己的核心差異了，作為我們這樣一個擁有完備的企業(yè)競爭能力的品牌和產(chǎn)品，應該走在別人前面。由于種種原因，我們的常規(guī)產(chǎn)品還沒有成功打造爆款，單品銷量急需較大幅度的提高和積累，至少每個品種有一個人氣寶貝，否則很難在同質(zhì)化產(chǎn)品泛濫的網(wǎng)絡市場中競爭。年中，我們自主開發(fā)的新品也未能成功推廣出去，從開發(fā)到消費者認知再到完全接受是一個漸進式的過程，需要不斷的推介和宣傳，然而我們無論是推介和宣傳上都明顯不足，后期在這兩個方面將會加大力度。關于特色產(chǎn)品的核心競爭力方面，簡單來說，就是低成本、高售價和難模仿，我們的很多產(chǎn)品滿足第一個條件，但是對于第二和第三個條件常常是心有余而力不足，售價方面來說，消費者不會關心產(chǎn)品成本問題，他只關注你的產(chǎn)品價格是否具有足夠的吸引力，所以價格如何既高又合理，是需要我們在充分市場調(diào)研的基礎上進行重點研究的問題。難模仿就更加不容易，這里面就是產(chǎn)品差異化的問題，前面已經(jīng)提及，不再贅述。
總之，發(fā)現(xiàn)和提出問題不是目的，20xx年我們將針對以上問題，重點攻關，優(yōu)先解決，逐步理順各個因素的關系，掃清阻礙網(wǎng)絡銷售正常發(fā)展的“攔路虎”，隨著網(wǎng)購的流行，使網(wǎng)絡銷售和傳統(tǒng)渠道進行成功對接，真正成為企業(yè)的重要支柱之一。
電子商務工作總結匯報篇二十二
這一年可能是我步入社會最艱難的一年，因為不管人生閱歷與工作經(jīng)驗，可以說我?guī)缀跏橇?，但是公司對我始終不放棄，而是給予更多的鼓勵與支持，讓我自己學會前進，剛出學校，立馬出入公司與社會也有很多的不適應，這份不適應最主要的是不知道自己的工作應該從哪里著手，整天過著令人擔憂的生活，但是經(jīng)過公司對我的幫助慢慢學會了從哪里著手，怎么去做好電子商務，對于怎么做，如何做也有了全新的解釋，下面把這一年的工作做出總結：
一：(產(chǎn)品化)熟悉公司的企業(yè)文化，人文文化，最重要的是慢慢熟悉要銷售的產(chǎn)品，基本的業(yè)務流程，明白公司主要是做什么的?市場定位在何處?我們的市場目標應該投向哪里?針對的市場個體與群體是誰?這些都是我需要學習的，了解公司的產(chǎn)品價格、每一個產(chǎn)品型號、各個產(chǎn)品的大類、產(chǎn)品的組成成分與產(chǎn)品的性能，產(chǎn)品的優(yōu)勢，了解墻體保溫與我們所做產(chǎn)品的關聯(lián)性。對產(chǎn)品的從底到面是怎么做成的，如何施工，等等一系列的問題經(jīng)過公司的培訓與同事們的幫助慢慢的做到心里有數(shù)。慢慢的懂得如何更有效的去了解產(chǎn)品知識，通過excel對公司的產(chǎn)品全面做出一個梳理，產(chǎn)品的價格，類別，型號，企業(yè)文化，型號對應的產(chǎn)品，各個型號的英文描述，公司的產(chǎn)品的英文翻譯，等做出這一系列的歸檔之后對產(chǎn)品又有了全新的認識，這樣為以后去各個網(wǎng)站發(fā)布信息就奠定了基礎，節(jié)省了時間。
二：(產(chǎn)品報價的靈活性)等熟悉了產(chǎn)品本身的性能之后，其實報價看似簡單，其實里面學問很多，剛開始我完全不知道怎么去報價格，一下子就被客戶問住了，不了解價格怎么構成，也與自己的業(yè)務不熟悉有關系，這樣子總感覺與客戶之間找不到話說，經(jīng)過公司的技術人員指導，懂得怎么去報價，怎么去分析價格的組成，懂得關于價格的問題怎么與客戶去溝通，價格怎么波動，施工費怎么算包含哪些東西，怎么根據(jù)excel做一個很正式的報價。
三：(網(wǎng)絡與市場)作為電子商務，網(wǎng)絡銷售，如何去找客戶，如何通過互聯(lián)網(wǎng)打開公司的市場卻是令人頭疼的一件事情，現(xiàn)在是個信息化的時代，如何通過這個平臺去尋找潛在的客戶卻是一門頗深的學問，要下一門苦功夫才行，運氣好的話就另當別論，這個工作本來考驗的就是個人的耐力與毅力問題，工作開始都是一個由淺入深的過程，首先談談自己如何通過網(wǎng)絡去尋找我們的潛在市場與客戶：
(2)通過搜索引擎找客戶，具體的操作方法，產(chǎn)品的關鍵詞語+經(jīng)銷商/買家。產(chǎn)品的名稱+產(chǎn)品的價格。產(chǎn)品名稱+行業(yè)里面著名買家的公司的簡稱或者全稱。尋找行業(yè)展覽網(wǎng)站。觀察搜索引擎右側的廣告。尋找有鏈接到大客戶的網(wǎng)站的網(wǎng)頁。
(3)論壇法，去有關的商業(yè)論壇，那些里面有很多談論關于有關類似產(chǎn)品的提問，去那里介紹公司，從而推銷自己的公司，通過自己的博客，聊天工具去宣傳自己的公司。
(4)逆向法，我們是做建材市場的，想想用我們這個產(chǎn)品的行業(yè)，與他們建立關系，也是邁向市場的一步，像一些保溫公司，房地產(chǎn)公司，建筑公司，或者施工的個人，都是我們產(chǎn)品的適用對象，從這里著手，從而有機會尋找我們的經(jīng)銷商，像他們推銷應該也是個不錯的選擇。
(5)通過信息平臺，有很多工程的網(wǎng)站，我們可以從中獲得很多項目的信息，根據(jù)提供的信息，我們?nèi)ズ藢嶍椖康恼鎸嵭?，讓業(yè)務員去跟進。
(6)建立自己的網(wǎng)站也是個很重要的工作，怎么合理規(guī)劃自己的網(wǎng)站，怎么去合理布局都是我應該學習的，經(jīng)過一年的努力，也獲得很多的項目信息，做了些工程，像銀川，山西婦幼保健院，遼寧廠房等。但是事情總有好有壞，確實這一年的有用的信息還是很多的，不知道怎么回事，后期交給技術或者業(yè)務員去跟進的同時，成交的幾率是很小的，這樣下去提供再好的信息也是問題，怎樣突破這個障礙下面再仔細談論。
四：工作中處理客戶的條理性：網(wǎng)上找業(yè)務，我自認為我的工作上手還比較快，有條理，我制定了圖片說明的報價文檔，這樣子發(fā)給客戶的時候比較方便，對于客戶，我把聯(lián)系過的客戶集中歸納在excel文檔，作為客戶管理系統(tǒng)，對產(chǎn)品的分析，不同的報價，客戶的類型與需求，客戶的來歷與電話，項目的情況等做出登記，因為我們是做工程的不同于別的行業(yè)，說不定這次打過電話之后很久就不聯(lián)系了，也說不定突然那一天再聯(lián)系，這樣子也算對客戶的尊重，等再打電話的時候自己知道這是哪個客戶等，我想對于客戶歸檔是件很重要的事情，就像一些代理商的檔案也一樣，對于代理商的協(xié)議價格等，每個代理商出貨的情況，出貨的價格，運費，匯款情況都要做好檔案登記，做到心中有數(shù)。
五：與公司內(nèi)部人員合作的重要性，怎么樣與工廠的員工配合與工地上的施工員配合都是件很重要的事情，從合同-備貨單-生產(chǎn)單-出庫單-物流-收貨人收貨，等等這些環(huán)節(jié)都要注意鏈接，注意出貨的數(shù)量，生產(chǎn)出貨的型號，按時按質(zhì)按量把貨送到收貨人手里，出過多少貨，每個項目用過多少貨，每種產(chǎn)品用過多少，都應該建立檔案歸檔，做到心中有數(shù)。對于山西那個客戶就是因為彼此之間的銜接出現(xiàn)了問題，最后弄的大家都挺不愉快，所以過程與流程配合都是需要我們注意的。