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珠寶店經(jīng)理述職報告篇一
首先感謝貴公司對我的信任，在xx的這兩年中我從不了解首飾到熟悉首飾。讓我學到了很多很多，別人說jingli是一個單店最高的指揮官，最基本的職責就是全面負責店面的各項管理工作，其實在我看來不然，與同事沒有什么領導和服務人員之分。來到老鳳祥就是一家人，這里我兩年來最深的感觸，只要大家各自分工，把柜臺打理好這才是最重要的。
我認為目前的工作就是以廣告宣傳為主，以便更快成交，其次是要快速的讓新員成長起來，通過一系列的陪訓加強她們的業(yè)霧能力?，F(xiàn)在店內(nèi)的人員逐漸穩(wěn)定，我想近撕籌劃新的銷售路線一直以來我都想做到一身作則，做員工的表帥，不斷的向員工灌輸企業(yè)文化，教育員工有全局意識，做事情要從公司整體利益出發(fā)。我決的'在這點上我還有待提高。
最近兩個月的銷售不太理想，我一直在找自身的問題，希望能通過自己的專業(yè)知識和同事們的辛勤勞動提高業(yè)。靠周到而細致的服務去吸引顧客通過各個渠道了解同業(yè)信息，了解顧客的購物心理，我們將加倍努力，為門店的銷售作出最大的奉獻。
珠寶店經(jīng)理述職報告篇二
光陰似箭如梭，轉(zhuǎn)眼年20xx年即將過去，來x金店半年多了。在過去的半年里，我從懵懂期到現(xiàn)在一個專業(yè)的首飾顧問。有過高興也有辛酸，總體來說，我經(jīng)歷了一次蛻變。
來到x金店這個大家庭，可以說句夸張的語氣來表達我現(xiàn)在的感受，x金店就像我的父母一樣，給我溫暖，給我關懷，給我不一樣的驚喜，也改變我身上所有不足的缺點，也讓我從一個靦腆的女孩子變成現(xiàn)在活潑開朗的一個女孩。
曾經(jīng)的我，是個非常靦腆的女孩，遇到了生人都會臉紅，不敢跟陌生人聊天，性格很內(nèi)向，很安靜，跟我以前的工作也有一定的關系，從畢業(yè)之后就去了藥店上班，在店里見識了以前都不了解的中草藥跟一些稀奇古怪的西藥名，每天都接待不同的病人，只需要給不同病人搭配不同的藥方，或者偶爾給顧客介紹藥，除了這些，每天都重復著一樣的事情，沒有什么新鮮感，整天不需要說什么話，可以用這樣的話來表達“生活得頭腦簡單，四肢發(fā)達”，這樣的日子久了，就想要去外面見識，后來朋友就介紹來x金店了。。。
因為朋友的介紹，所以就來到了x金店這個大家庭，從來沒想過做銷售這一行業(yè)，更沒想過會接觸珠寶這一行業(yè)，x金店改變了我的人生。
剛開始對這個行業(yè)非常的陌生，從四月二十六去公司面試，面試通過了，二十九號就開始來x金店接受新的挑戰(zhàn)，一大早起床就起來學化妝，因為這是我人生的第一次化妝，來x金店有了很多第一次，早上就開始了新的面貌，上班，緊挨著五一勞動節(jié)，面對人流量那么多，頓時讓我不知所措，這時，領班王娣教了很多方法怎樣叫顧客，應該怎樣把顧客引到柜臺，我開始的放開了這種緊張感，大膽的叫起了顧客，但還是很不習慣上班需要這樣的方式，叫了很久，終于接到了一位顧客，可是我不知道怎么介紹產(chǎn)品，當時完全不知所措，這時同事就過來幫忙了，看著她怎樣給顧客介紹首飾，當時我完全聽入迷了，覺得她說得好好，超棒的，突然間覺得x金店的女孩做銷售很厲害，都是我的榜樣。
過了幾天，我還是沒開單，我很焦急，因為同事說銷售都是個人，每個人都是有目標的，看到同事們個個都開了很多個單，就我沒有，我開始的激情起來，拼命的叫顧客，終于我接到了一位很有購買欲望的顧客了，經(jīng)過同事跟我的配合，成交了，這讓我無比的激動，甚至使我開心了一整天。
每天背三道題，背不出來罰抄或者是留下來背熟在下班，那時真的覺得好委屈，就這樣每天我都會要求自己去背資料。
剛開始就教我一些簡單的常識，應該怎樣介紹首飾，平常上班時應該注意哪些細節(jié)的地方，又應該怎樣去接待每一個顧客，應該怎樣去跟一個顧客聊天。突然我覺得我要學的東西好多好多，一下子接受不了這么多。不過，有個師父真的很幸福，很開心。當我每次接完顧客都會跟我分析我哪里需要改進或者哪里需要注意的地方，給了我很大的幫助，讓我從一個對工作陌生的變成了一個很熟練的.工作。慢慢得，一個月過去了，我開始自己可以慢慢的一個人銷售了。因為現(xiàn)在每天都會背資料來提升個人的專業(yè)度。
有一次，我接了一個顧客，師父過來配合我，因為顧客是個性格很安靜，很冷場的人，在整個銷售過程中我始終調(diào)動不了顧客的氛圍，整個氛圍都很冷。因為本身我就是個性格很安靜的人，再接到這么個比我很安靜的顧客就更安靜了，下班后，師父找我談話，教怎樣更好的調(diào)整氛圍，讓我以后多去配合其它同事，這樣才能更快的讓自己學到更多的知識跟工作的熟練。就這樣，我每次看到同事接顧客，我都會第一個過去配合，看同事怎樣成交，怎樣跟顧客聊天溝通。我發(fā)現(xiàn)到每個同事接顧客的方式都不一樣，不同顧客用不同方式來接，這讓我學到了很多。
珠寶店經(jīng)理述職報告篇三
今年二月份，我很榮幸加入了北京瑞恩鉆石鄭州銷售團隊，盡管我有近五年的珠寶銷售經(jīng)驗，但進入一個專業(yè)銷售鉆石的公司工作，還是讓我感覺到了工作的挑戰(zhàn)性。我把自己重新做了定位，將自己的行業(yè)經(jīng)驗和賣場經(jīng)驗重新整合，結合王府井賣場的實際情況和客情關系，像個小學生一樣重新學習和研究如何做銷售。
轉(zhuǎn)眼兩個多月過去了，在大家的幫助和自己的努力下，我在工作上收獲了很多，也有很多的思考和體會。
我是二月份進入我們公司的。入職以前，我對王府井的商圈的情況作了一番仔細的調(diào)查。我發(fā)現(xiàn)王府井商場雖然交通便利，周圍人口密度也大，但潛在的消費能量卻沒有釋放出來。主要的原因是這里雖然人口密集，但居住的人群大多是原先大型國營企業(yè)的員工，他們在改革開放后的收入每況愈下，很多企業(yè)破產(chǎn)重組，家庭收入積累較少，在奢侈品的消費上非?？量獭?BR> 還有，這里雖交通便利，但這里是個快速公交通道，很多人只是路過這里，因為這里的沒有政府的辦事機構和繁華的商圈，他們并不在這里停留消費，這樣，王府井商場不太容易吸引來高端消費群體，給奢侈品的銷售帶來了很多困難。
1、迅速了解我公司的企業(yè)文化、產(chǎn)品定位和銷售策略。
熟悉一個公司的企業(yè)文化和產(chǎn)品定位是做好工作的基本條件。我原先所在的公司是一個創(chuàng)辦時間較長的公司，公司非常注重對員工企業(yè)文化的教育和熏陶，使員工能把公司的歷史和理念作為自己行為的有機組成部分自覺行動。但各個公司的文化沒有高低貴賤之分，只有文化和公司本身融合與匹配程度的區(qū)別。
通過學習，我知道德瑞恩公司是一個充滿新生命力的公司，致力于達到“讓每一位渴望擁有鉆石的人都能夠得到適合自己的鉆石”的目標。公司尊尊每一個人的情感獨特性和唯一性，就像鉆石的每一面都有不同的光澤一樣。
我們公司經(jīng)過近二十年的發(fā)展，通過與國際頂尖鉆石生產(chǎn)機構的合作，已經(jīng)形成了設計、開發(fā)、生產(chǎn)包裝到銷售的一條龍產(chǎn)業(yè)模式，讓消費者真正享受與世界同步享受全球鉆石資源。
公司高起點整合資源，在渠道開發(fā)、產(chǎn)品設計、價格競爭、質(zhì)量保證、全程服務、宣傳推廣等方面都做了很好的頂層設計與思考，使我們的公司的銷售策略非常明晰。
2、提升自己的銷售能力和技巧。
作為一線銷售人員，銷售能力和技巧直接關系到公司銷售目標的達成。
在行為表達上，銷售員要學會高超的產(chǎn)品展示技巧，要換位考慮對方的佩戴需求并合理展示。銷售顧問是消費者最好的鏡子，標準完美的展示會讓顧客看到自己佩戴鉆石高貴的形象，促成購買并形成連鎖購買效應。
3、認真觀察消費者的消費心理。
和購買全程的情感體驗。
4、加強團隊合作與銷售配合。
團隊的整體心理結構與銷售業(yè)績的提升關系很大，尤其以女性銷售為主的團隊里，團隊的整體心理相對復雜和微妙。入職以來，我積極與店長溝通，了解整體銷售目標和管理目標，自覺遵守各項規(guī)章制度，做到以身作則。與其他同事交流銷售技巧并共同探討銷售中遇到的問題，使大家的勁往一處使，心往一處想。
1、賣場選擇和終端搶占。
發(fā)展；（2）一些新式的購物商場出現(xiàn)，但定位不準確，本土化不太成功，這里主要有沃爾瑪、家樂福、華潤萬家等。他們進入鄭州的`時候，往往聲勢比較兇猛，但在后續(xù)的發(fā)展中往往對消費者把握、對供應商管理不太到位、造成效率較低，賣場的發(fā)展速度越來越慢，甚至有的出現(xiàn)關閉情況；（3）有一些的商場本土化較好，跟政府關系密切，進入鄭州時進行了充分的市場調(diào)研和論證，現(xiàn)在發(fā)展勢頭很猛。主要有丹尼斯、萬達商場、大商和永輝，前兩者定位較高，后兩者定位較低，他們幾乎成了鄭州的主流業(yè)態(tài)，吸引了大量的消費群體。根據(jù)以往經(jīng)驗，這些商場的奢侈品銷售相對來說都比以上其他商場較好。
剛開始就教我一些簡單的常識，應該怎樣介紹首飾，平常上班時應該注意哪些細節(jié)的地方，又應該怎樣去接待每一個顧客，應該怎樣去跟一個顧客聊天。突然我覺得我要學的東西好多好多，一下子接受不了這么多。不過，有個師父真的很幸福，很開心。當我每次接完顧客都會跟我分析我哪里需要改進或者哪里需要注意的地方，給了我很大的幫助，讓我從一個對工作陌生的變成了一個很熟練的工作。慢慢得，一個月過去了，我開始自己可以慢慢的一個人銷售了。
有一次，我接了一個顧客，師父過來配合我，因為顧客是個性格很安靜，很冷場的人，在整個銷售過程中我始終調(diào)動不了顧客的氛圍，整個氛圍都很冷。因為本身我就是個性格很安靜的人，再接到這么個比我很安靜的顧客就更安靜了，下班后，師父找我談話，教怎樣更好的調(diào)整氛圍，讓我以后多去配合其它同事，這樣才能更快的讓自己學到更多的知識跟工作的熟練。就這樣，我每次看到同事接顧客，我都會第一個過去配合，看同事怎樣成交，怎樣跟顧客聊天溝通。
珠寶店經(jīng)理述職報告篇四
尊敬的各位理事：
20xx年是我國國民經(jīng)濟和社會發(fā)展(20xx-20xx)規(guī)劃的開局之年，也是深圳珠寶行業(yè)轉(zhuǎn)型升級邁入關鍵性的一年。一年來，深圳珠寶產(chǎn)業(yè)在市區(qū)兩級政府的正確領導下，在全體會員單位的共同努力下，向前邁出了一大步。這一年，全行業(yè)緊抓產(chǎn)業(yè)升級的重點，發(fā)展文化創(chuàng)意的品牌理念，深圳珠寶品牌百花齊放，各展豐姿，全行業(yè)欣欣向榮，碩果累累。一年來，協(xié)會工作在深圳市人民政府、羅湖區(qū)人民政府的關心、幫助和指導下，在市民間組織管理局的正確領導下，在各會員企業(yè)的大力支持和積極配合下，協(xié)會秘書處認真落實20xx年工作計劃，服務政府、服務企業(yè)、規(guī)范行業(yè)、發(fā)展產(chǎn)業(yè)，在實施深圳珠寶區(qū)域品牌建設、建設珠寶行業(yè)公共服務平臺、強化誠信建設、規(guī)范行業(yè)經(jīng)營自律行為、提高深圳珠寶創(chuàng)意設計和文化內(nèi)涵的整體優(yōu)勢等等方面，開展了卓有成效的工作。
現(xiàn)把20xx年度協(xié)會各項重要工作情況，報告如下：
一、按照協(xié)會《章程》規(guī)定，進行換屆選舉。
按照《深圳市黃金珠寶首飾行業(yè)協(xié)會章程》有關規(guī)定，我會完成了換屆選舉。20xx年4月1日，深圳市黃金珠寶首飾行業(yè)協(xié)會第五屆會員代表大會在深圳市會展中心隆重召開。中國珠寶玉石首飾行業(yè)協(xié)會常務副會長兼秘書長孫鳳民同志，深圳市原政協(xié)副主席、深圳市黃金珠寶首飾行業(yè)協(xié)會名譽會長邵漢青教授，深圳市科工貿(mào)信委副主任高林同志，深圳市民間組織管理局社團管理處負責人，深圳市羅湖區(qū)政府貿(mào)工局副局長賴建華同志等領導、嘉賓出席了本次大會。大會實到人數(shù)345人，超過會員代表人數(shù)的三分之二，選舉有效。大會由吳浩同志主持。
作為深圳珠寶行業(yè)四年一屆的換屆選舉大會，大會共通過二十六項議程，大會通過了《關于第五屆會員代表大會議程及各項議題表決方式的決議》、第四屆理事會工作報告、第四屆理事會財務工作報告、第一屆監(jiān)事會工作報告等，為四年協(xié)會建設工作做了一個全面的總結，肯定了大家的努力與取得的成就。通過全體會員代表表決選舉，選舉產(chǎn)生了深寶協(xié)第五屆理事會，選舉產(chǎn)生了由副會長、常務理事等95人組成的第五屆常務理事會，選舉產(chǎn)生新一屆監(jiān)事大會，選舉楊紹武同志任第五屆理事會會長，吳浩同志任第五屆理事會常務副會長，郭曉飛同志任第五屆理事會秘書長。
20xx年，協(xié)會共召開會員代表大會一次，常務理事會四次，各種中小型座談會50余次，吸收團體會員49家，截止目前，我會團體會員已達455家。協(xié)會全年向會員企業(yè)發(fā)布各類文件及通知49次，全年共發(fā)布通報4次，對58名有偷盜、摻假金銀原料及寶玉石等不良行為的職工向全行業(yè)通報。
此外，為加強秘書處隊伍建設，加強我會內(nèi)部制度建設和規(guī)范管理，舉行協(xié)會工作辦公會議30余次，使秘書處在溝通中相互學習，努力營造積極、和諧的工作氛圍，確保工作按質(zhì)按量完成。
二、強化誠信建設，規(guī)范自律行業(yè)經(jīng)營行為，確保深圳珠寶產(chǎn)業(yè)可持續(xù)發(fā)展。
深圳珠寶產(chǎn)業(yè)已經(jīng)進入一個嶄新的時期，只有誠信自律，依法經(jīng)營，才能轉(zhuǎn)變經(jīng)濟增長模式，大闊步前進，盡快完成深圳珠寶的產(chǎn)業(yè)升級轉(zhuǎn)型。
應會員企業(yè)的要求，為進一步規(guī)范深圳市黃金珠寶首飾行業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營秩序，加強誠信建設，維護公平競爭原則，自覺維護行業(yè)發(fā)展和消費者的合法權益，增強企業(yè)的核心競爭力，和自主創(chuàng)新能力，塑造深圳珠寶的完美品質(zhì)，提升深圳珠寶行業(yè)的制造實力，增強全行業(yè)各個企業(yè)的社會責任意識，協(xié)會深入20多家企業(yè)，調(diào)查研究兩個多月，綜合分析國內(nèi)外市場現(xiàn)狀，多次征求四十家企業(yè)意見及建議，于20xx年5月、6月，分別召開了兩次常務理事會，及多次專題研討座談會，并經(jīng)過6月23日常務理事會討論通過了《深圳市黃金珠寶首飾行業(yè)制造批發(fā)誠信自律公約》(以下簡稱《誠信自律公約》)，制定了黃金、鉑金、k金(素金)珠寶首飾制造加工基準成本價格。7月2日，《誠信自律公約》簽約儀式在深圳市明陽酒店隆重舉行，8月1日在全行業(yè)實施。經(jīng)過幾個月的貫徹落實，反映良好。20xx年10月之后，為完善《誠信自律公約》，秘書處分別赴大中小企業(yè)開展調(diào)查研究，收集約40家鑲嵌類首飾企業(yè)的加工費價格表，經(jīng)過統(tǒng)計、比對分析，起草了鑲嵌類首飾加工費基準成本價格誠信自律條款，并組織重點企業(yè)召集小型座談會6次。12月23日，召開第五屆四次常務理事會，就深圳市黃金珠寶首飾行業(yè)鑲嵌類首飾加工費基準成本價進行了研究討論，對其進行補充，全會通過并形成了決議。
6月13日，受全國鑄造標準化技術委員會邀請，為盡快完成標準制修訂計劃，參加《精密鑄造用高嶺土砂粉》和《熔模鑄造用石膏鑄型粉》兩項行業(yè)標準編寫起草工作，并參加標準評審會，會議主要討論兩項標準的框架結構和主要技術內(nèi)容。
5月16日，和中寶協(xié)共同主辦，由貴金屬及珠寶玉石飾品企業(yè)標準聯(lián)盟承辦的“20xx中國珠寶首飾行業(yè)技術發(fā)展高峰論壇”，就圍繞如何提高生產(chǎn)力和推動行業(yè)標準化建設，加快轉(zhuǎn)型升級的主題，對提供技術流通的交流平臺、推動技術多方位走向、引導珠寶行業(yè)產(chǎn)學研發(fā)揮實際作用等相關問題進行探討，全方位尋求中國珠寶行業(yè)技術發(fā)展的新趨勢、新格局和新思路。
三、提高珠寶業(yè)設計創(chuàng)新能力，發(fā)展文化珠寶。
文化創(chuàng)新已經(jīng)成為產(chǎn)業(yè)發(fā)展的新動力。舉辦國際性的珠寶首飾創(chuàng)意設計大賽，既是深圳珠寶由“深圳制造”向“深圳創(chuàng)造”全面蝶變的需要，又是提升深圳珠寶產(chǎn)業(yè)整體實力的需求，是行業(yè)發(fā)展的必然趨勢，它也是以文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展，探索深圳珠寶經(jīng)濟結構轉(zhuǎn)型的重大舉措。
20xx年9月14日晚，深圳會展中心五號館裝點一新，深圳創(chuàng)意文化產(chǎn)業(yè)重大賽事活動之一的20xx中國(深圳)國際珠寶首飾設計大賽，在會展中心五號館舉行了盛大的頒獎典禮，超過1500多名中外珠寶界嘉賓、政府各界要員，業(yè)界高層、時尚界代表以及媒體朋友，齊聚一堂，共襄盛舉，共同見證“設計大賽頒獎典禮”的盛況。
大賽于20xx年6月在香港正式啟動，經(jīng)過半年多的宣傳推廣，20xx年3月5日截稿，大賽組委會共收到稿件約1450件，學生組收到749份參賽作品，專業(yè)組701份。其中，海外作品來自意大利、德國、法國、美國、韃靼、印度、泰國、日本、韓國、新加坡、馬來西亞、香港和中國臺灣等13個國家和地區(qū)。國內(nèi)參賽作品主要來自：全國珠寶首飾制造、貿(mào)易批發(fā)及零售企業(yè)的設計師，40余所院校珠寶設計專業(yè)的師生，美術工作者和珠寶設計愛好者。
20xx年5月16日，經(jīng)過中寶協(xié)常務副會長兼秘書長及大賽組委會主任孫鳳民先生、中國平面設計大師陳紹華先生、法國雜志總編輯brodbeck先生、香港設計大師李永銓先生、清華大學美術學院唐緒祥教授、中國地質(zhì)大學珠寶學院(武漢)院長楊明星教授、番禺珠寶制造廠商劉強秘書長共7名專家，分別對此次參賽的專業(yè)組和學生組的作品進行了評審。通過經(jīng)驗豐富的評委們細微專注的個人評審和精心挑選評比，又通過大家投票討論評審后，大賽入圍作品塵埃落定。評委會確定了入圍作品，其中專業(yè)組29件、學生組23件作品進入最后的角逐。
入圍的珠寶設計作品圖稿交由全國20多家制造廠商制成成品，20xx年8月4日，評審委員會對成品再次舉行終評會，評出了大賽設置的各類獎項和“勒杜鵑杯”工藝藝術獎各個獎項。
此屆大賽的主題融合國內(nèi)外珠寶潮流趨勢，引起中外珠寶設計業(yè)界的共鳴，同時組委會加強大賽宣傳力度，擴大了影響力。參賽作品征集工作全面、扎實、到位，評審工作公開、公正、公平。這些都保證了賽事專業(yè)化、國際化、高規(guī)格以及高水平。
作為深圳市文體旅游局的十一項重大賽事之一，設計大賽已經(jīng)被深圳市設計之都推廣辦公室評為深圳市20xx年度優(yōu)秀設計項目。
四、服務政府、服務企業(yè)，加強政府與企業(yè)的橋梁與紐帶的溝通作用。
一直以來，協(xié)會為促進深圳珠寶產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，提升產(chǎn)業(yè)整體實力，與市科工貿(mào)信委、民間組織管理局、深圳海關、深圳市場監(jiān)督局以及羅湖區(qū)政府等相關政府機關，建立有效的溝通對話機制，接受政府有關職能部門的委托，充分發(fā)揮協(xié)會的紐帶作用。
為了更好地轉(zhuǎn)變深圳珠寶產(chǎn)業(yè)的經(jīng)濟增長方式，發(fā)展壯大產(chǎn)業(yè)集群，進一步拓展國內(nèi)消費市場，把深圳打造成為亞太珠寶的產(chǎn)業(yè)制造中心和交易中心，把深圳培育成中國乃至國際的珠寶創(chuàng)意文化及品牌之都，按照市科技工貿(mào)和信息化委員會的要求，20xx年7月，編撰《20xx年度深圳珠寶產(chǎn)業(yè)運行分析報告》。8月，按照市民間組織管理局的要求，編撰《20xx年度深圳珠寶產(chǎn)業(yè)發(fā)展》白皮書。9月，按深圳市設計之都辦公室要求，撰寫《中國深圳設計之都報告20xx·珠寶行業(yè)》。
5月，參加羅湖沙頭角海關金銀珠寶驗核新監(jiān)管模式啟動儀式。新模式參照20xx年以前中國人民銀行出具檢驗證明的模式，以單耗管理辦法中加工貿(mào)易企業(yè)可在成品出口前或者報核前，申報單耗為法理依據(jù)，引入第三方專業(yè)鑒定機構，借助其專業(yè)的檢測手段，協(xié)助海關強化對金銀珠寶行業(yè)的有效監(jiān)管，并以第三方專業(yè)鑒定機構的驗核結論作為口岸放行和企業(yè)報核前申報單耗并辦理手冊核銷的參考依據(jù)。此項工作做調(diào)研論證到實施整個過程，協(xié)會全程參與。
5月，國家質(zhì)檢總局開展“全國知名品牌創(chuàng)建示范區(qū)”建設試點的工作。為推動深圳珠寶區(qū)域品牌的建設，協(xié)會協(xié)助深圳市市場監(jiān)督管理局質(zhì)量處，做好深圳市黃金珠寶產(chǎn)業(yè)集聚基地“全國知名品牌創(chuàng)建示范區(qū)”建設試點的申報工作，完成申報材料的準備、整理工作，經(jīng)過與市場監(jiān)管局質(zhì)量處和羅湖區(qū)經(jīng)濟促進局多次協(xié)商溝通，不斷完善申報材料，并于7月向省質(zhì)量技術監(jiān)督局申報備案，10月，羅湖區(qū)人民政府向市、省、國家質(zhì)監(jiān)總局遞交相關申報材料。
一直以來，深圳市統(tǒng)計局并沒將黃金珠寶首飾交易這方面的數(shù)據(jù)納入系統(tǒng)，全市社會消費品零售總額數(shù)據(jù)較低。6月，為推算全市社會消費品零售總額以便測算全市gdp，應深圳市統(tǒng)計局要求，進行全市大個體統(tǒng)計調(diào)查工作，統(tǒng)計全市個體戶的銷售額、批發(fā)額和營業(yè)額。
9月，為更好地服務進出口企業(yè)，進一步提升進出口企業(yè)水平，為企業(yè)營造和諧健康的進出口貿(mào)易環(huán)境，和深圳海關企業(yè)管理處共同簽署合作備忘錄。
此外，為加強建設，協(xié)助深圳市市場監(jiān)督管理局動員和組織珠寶企業(yè)申報廣東省，參加20xx年廣東省產(chǎn)品申報政策說明會議;積極推薦會員單位參加由深圳市商業(yè)聯(lián)合會、深圳商報社、深圳廣電集團財經(jīng)生活頻道舉辦的“第二屆深圳老字號”評選活動;組織企業(yè)申請深圳知名品牌申請;對參加國內(nèi)各類經(jīng)貿(mào)科技展覽會的珠寶企業(yè)，做好申報材料的備案工作，于11月中旬協(xié)助市中小企業(yè)服務中心做好最終申報及審查工作等。
一年來，我會參加市、區(qū)政府及有關職能部門各類大、中、小型會議近百余次。
五、完善公共服務平臺和公共交易平臺的建設，創(chuàng)建“深圳珠寶”區(qū)域品牌工作。
20xx年，公共服務平臺建設繼續(xù)不斷完善，為行業(yè)提供各項優(yōu)質(zhì)服務。
1、公共信息服務平臺。
“深圳珠寶網(wǎng)”、《深圳珠寶》，在鞏固原來成績的基礎上，成為會員企業(yè)及全行業(yè)提供政策法規(guī)發(fā)布、重大事件通報、潮流新品發(fā)布的信息平臺，及時報道市場行情、政策法規(guī)、業(yè)內(nèi)動態(tài)、流行趨勢、協(xié)會活動、企業(yè)動態(tài)及展覽動態(tài)。力爭做到快捷、高效、及時，更好地為會員企業(yè)服務。
2、公共培訓服務平臺。
繼續(xù)進行首飾制作一、二、三級技工、技師與高級技師的培訓鑒定與考評，鉆石鑒定中高級檢驗員的培訓與考評，以提升全行業(yè)的人才技術素質(zhì)，幫助企業(yè)培訓各類技術和管理人才。
3、公共技術服務平臺。
深圳市珠寶檢測中心、貴金屬材料研究室和珠寶設備研究室，積極推動自主創(chuàng)新，用先進適用技術改造珠寶產(chǎn)業(yè)，調(diào)動珠寶企業(yè)的積極性，開展珠寶首飾科學研究、設計、檢測鑒定、評估等技術服務，推動產(chǎn)品款式設計和花色品種創(chuàng)新、加工設備和儀器研制等技術活動。促使產(chǎn)品設計特色化、產(chǎn)品工藝精致化、市場導向質(zhì)量化，促進行業(yè)的技術進步。
4、打造行業(yè)整體展示交易大平臺。
20xx深圳國際珠寶展覽會、20xx深圳珠寶節(jié)，于20xx年9月15日-19日在深圳會展中心同期隆重開幕。此屆展會，展覽面積52500平方米(會展中心1、6、9號館)，參展商超過1000家，展位約2600個。來自超過25個國家與地區(qū)的約1000多家國內(nèi)外參展商盛裝參展，吸引全球超過70多個國家與地區(qū)的逾4萬名專業(yè)買家蒞臨參觀、洽談和交易。
5、繼續(xù)推進“深圳珠寶”區(qū)域品牌的建設工作。
7月7日晚，20xx深圳珠寶區(qū)域品牌中國巡展沈陽站開幕式在沈陽皇朝萬鑫酒店3樓宴會廳舉行。借助沈陽國際珠寶展的舉行，深圳珠寶區(qū)域38家區(qū)域品牌再次組成“集團軍”來到沈陽，旨在能更好的宣傳深圳珠寶的文化內(nèi)涵，促進南北兩地的珠寶交流與合作。推介活動上，正式提出了中國珠寶由“深圳制造”走向“深圳創(chuàng)造”。
11月16日—18日，為了進一步擴大深圳珠寶區(qū)域品牌的影響力，幫助企業(yè)拓展西北市場，由深圳市科技工貿(mào)和信息化委員會、深圳市羅湖區(qū)人民政府主辦，羅湖區(qū)經(jīng)濟促進局和協(xié)會承辦的，“20xx深圳珠寶區(qū)域品牌西安巡展活動”在古都西安隆重舉行，38家深圳區(qū)域品牌組團巡展，在有效彰顯深圳珠寶區(qū)域品牌在生產(chǎn)、品質(zhì)、工藝、設計等方面的巨大優(yōu)勢的同時，也借此傳播深圳珠寶的文化和時尚。
通過持續(xù)宣傳和推廣工作，大力實施深圳珠寶區(qū)域品牌建設，提升深圳珠寶的國際地位，擴大深圳珠寶在國內(nèi)外市場銷售，提升深圳珠寶產(chǎn)業(yè)附加值，發(fā)展深圳珠寶特色產(chǎn)業(yè)的旅游購物經(jīng)濟，培育深圳珠寶的核心競爭力，爭取把深圳珠寶打造成具有國際影響力的“區(qū)域經(jīng)濟”新名片。
六、加強行業(yè)交流，宣傳推廣深圳珠寶整體形象，建設中國珠寶之都。
20xx年，我會秉承以往，優(yōu)良的工作作風和務實高效的優(yōu)良傳統(tǒng)，繼續(xù)與全球的同業(yè)組織、機構進行廣泛的聯(lián)絡和交流，和海內(nèi)外機構、商(協(xié))會及相關企業(yè)聯(lián)合或單獨舉辦各類專題論壇、專題座談會、研討會、推介會約35次。
通過工作總結，人們可以把零散的、膚淺的感性認識上升為系統(tǒng)、深刻的理性認識，從而得出科學的結論，以便發(fā)揚成績，克服缺點，吸取經(jīng)驗教訓，使今后的工作少走彎路，多出成果，更利于今后工作取得佳績。接待緬甸駐南寧領事館總領事一行、國家珠寶玉石質(zhì)量監(jiān)督檢驗中心、中國珠寶玉石首飾行業(yè)協(xié)會、香港珠寶玉石廠商會、廣州十大商會、煙臺市工商局等海內(nèi)外商(協(xié))會及內(nèi)地政府代表團超過80次，加強了同dtc、國際鉑金協(xié)會、世界黃金協(xié)會、國際鈀金協(xié)會等機構的溝通聯(lián)絡。
協(xié)辦20xx中國珠寶行業(yè)技術發(fā)展高峰論壇;協(xié)辦20xx年深圳十大創(chuàng)意設計價值獎評選活動;協(xié)辦深圳電子商務大講堂之“珠寶在線”論壇活動;協(xié)辦招商推介會和品牌國際化之路論壇;協(xié)辦深圳電子商務大講堂之中國珠寶電子商務高峰論壇;協(xié)辦龍鳳珠寶愛心助學基金啟動儀式;舉辦“是風尚”——20xx年鵬城黃金珠寶新品發(fā)布會;協(xié)辦20xx年黃金結價及回購論壇;舉辦貴金屬行業(yè)發(fā)展趨勢高峰論壇暨《鉑鈀年鑒20xx》中文版發(fā)布會;舉辦20xx全國珠寶超級導購總決賽;舉辦20xx彩寶發(fā)布會;聯(lián)合主辦第七屆文博會水貝珠寶分會場、李朗國際珠寶產(chǎn)業(yè)園分會場、上海國際珠寶展和青島國際珠寶展等。
七、其它方面。
為了給廣大中小微黃金珠寶企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)的融資擔保服務，以提高珠寶企業(yè)的融資擔保能力，協(xié)會一直加強與金融機構的合作交流，與招商銀行、民生銀行、平安銀行和銀聯(lián)保建立密切聯(lián)系。7月20日，參加由深圳市創(chuàng)意設計知識產(chǎn)權促進會和平安銀行深圳分行舉辦的深圳“中小型企業(yè)知識產(chǎn)權質(zhì)押融資服務推薦會”。
為增強協(xié)會的社會責任意識，3月19日，協(xié)會秘書處參加由深圳市商業(yè)聯(lián)合會聯(lián)合32家市級行業(yè)協(xié)商會舉辦迎大運、獻愛心——深商名企萬人梧桐登高迎大運活動，并在現(xiàn)在組織捐贈活動，募捐所得全部用于弱殘兒童福利事業(yè)。
出版《20xx深圳珠寶工商指南》，旨在全面提升深圳市黃金珠寶首飾行業(yè)的整體優(yōu)勢及在國內(nèi)外業(yè)界的知名度，實施品牌發(fā)展戰(zhàn)略，提高企業(yè)形象廣告宣傳的質(zhì)量和效果，目前已經(jīng)送廠印刷。
財務方面，我會按照完成了20xx年財務決算，及時完成了換屆后有關證書、證件的變更工作，順利通過了民政局20xx年協(xié)會年檢等各項工作。
回首過去的一年，協(xié)會的工作取得了一定的成績，但實際工作中也存在一些不足。比較突出的是，我會工作比較廣泛，和會員企業(yè)特別是中小珠寶企業(yè)的聯(lián)絡需要加強。今年，這方面的工作雖然有了一定的進展，但要及時地、實實在在地幫助企業(yè)，還存在一定的差距。今后，需要有目標有方向地和中小企業(yè)開展有效地聯(lián)絡工作。
珠寶店經(jīng)理述職報告篇五
時光飛逝，光陰似箭。轉(zhuǎn)眼之間20pc年度的工作已經(jīng)步入尾聲。隨著新年鐘聲的敲響，我們辭舊迎新，步入20pc年度的美好時光，開始了新的工作歷程?；厥?0pc年度的工作，我們雖歷經(jīng)心酸，但卻也收獲成功。在這新春到來之際，為進一步提升銷售業(yè)績，我南寧新世界hk珠寶店特根據(jù)公司要求，對20pc年度的工作進行了歸總與分析，并制定出了20pc年的工作規(guī)劃?，F(xiàn)將工作述職如下：
一、工作完成情況：
由于我南寧新世界hk珠寶店的營銷商場是剛剛開設一年的新商場，因此，在20pc年度我店重點以發(fā)展營銷為重點，以誠摯服務為抓手，為在商場內(nèi)打造出hk珠寶的品牌效益和店面宣傳而不懈努力。
1、店內(nèi)促銷活動的開展。在20pc年，我南寧新世界hk珠寶店大力開展各類促銷活動。緊抓消費者的購物心理，利用各個節(jié)假日和大型周年活動，有效地開展了促銷活動實際吸引了大量客戶資源，進一步的提升了我店的銷售額，并起到了良好的宣傳效果。
3、銷售數(shù)據(jù)的處理。一年來，我店堅持及時對銷售數(shù)據(jù)進行收集整理，并結合我店實際情況進行分析，做到及時上報。
4、商品的管理。自年初以來，我店實際注重各類貨品的'管理與收發(fā)工作，保證產(chǎn)品的良好質(zhì)量。此外，我店還要求店員對新進商品進行充分的了解與研究，根據(jù)各類產(chǎn)品的特點進行營銷和擺放，對各類珠寶進行展示，充分發(fā)揮珠寶特色。
5、宣傳推銷工作。為充分展示我商店的產(chǎn)品價值，做好各類珠寶的營銷工作，實際提升我點的知名度與顧客量。在今年我店加強了店面宣傳工作力度，合理利用商場周邊形勢，以及消費人群特點對我店的珠寶進行了宣傳。此外，我店人員還充分利用顧客提出的質(zhì)疑，盡可能的向顧客介紹珠寶，促進成交。通過我店全體人員的熱情服務，與真摯銷售，在今年我店不僅提升了銷售績效，同時還提升了店面形象。
二、業(yè)績完成情況。
在今年，我店緊密結合上級部門要求，圓滿的開展了上級部門部署的各類工作任務，實現(xiàn)了xx-xx萬元的銷售業(yè)績。
三、團隊建設情況。
一年來，我店深入店內(nèi)團隊建設，通過開展各類實踐訓練、各類專業(yè)培訓工作，以實際提升我店的團隊銷售能力，提高團隊協(xié)作能力，改善我店的銷售業(yè)績。此外，我店還建立了有效的管理制度，并要求員工嚴格按照制度貫徹落實，以實現(xiàn)我店的優(yōu)秀團隊力量。
四、存在不足及16年規(guī)劃。
由于南寧新世界商場是新開設商場，我店各項目建設還不夠完善，商場周邊市場發(fā)展還不夠突出，因此，我店在季度之初的銷售績效并不理想。為此，我店在未來一年度將及時的分析我店內(nèi)的各類珠寶銷售數(shù)據(jù)，整理各產(chǎn)品銷售情況，據(jù)此做出銷售戰(zhàn)略調(diào)整，并實際進行落實，以保證我店的銷售情況得到明顯提升。
珠寶店經(jīng)理述職報告篇六
時光飛逝，光陰似箭。轉(zhuǎn)眼之間xx年度的工作已經(jīng)步入尾聲。隨著新年鐘聲的敲響，我們辭舊迎新，步入xx年度的美好時光，開始了新的工作歷程?；厥讀x年度的工作，我們雖歷經(jīng)心酸，但卻也收獲成功。在這新春到來之際，為進一步提升銷售業(yè)績，我南寧新世界hk珠寶店特根據(jù)公司要求，對xx年度的工作進行了歸總與分析，并制定出了xx年的工作規(guī)劃?，F(xiàn)將工作述職如下：
由于南寧新世界商場是新開設商場，我店各項目建設還不夠完善，商場周邊市場發(fā)展還不夠突出，因此，我店在季度之初的銷售績效并不理想。為此，我店在未來一年度將及時的分析我店內(nèi)的各類珠寶銷售數(shù)據(jù)，整理各產(chǎn)品銷售情況，據(jù)此做出銷售戰(zhàn)略調(diào)整，并實際進行落實，以保證我店的銷售情況得到明顯提升。
珠寶店經(jīng)理述職報告篇七
時光飛逝，光陰似箭。轉(zhuǎn)眼之間20xx年度的工作已經(jīng)步入尾聲。隨著新年鐘聲的敲響，我們辭舊迎新，步入20xx年度的美好時光，開始了新的工作歷程。回首20xx年度的工作，我們雖歷經(jīng)心酸，但卻也收獲成功。在這新春到來之際，為進一步提升銷售業(yè)績，我南寧新世界hk珠寶店特根據(jù)公司要求，對20xx年度的工作進行了歸總與分析，并制定出了20xx年的工作規(guī)劃?，F(xiàn)將工作述職如下：
一、工作完成情況：
由于我南寧新世界hk珠寶店的營銷商場是剛剛開設一年的新商場，因此，在20xx年度我店重點以發(fā)展營銷為重點，以誠摯服務為抓手，為在商場內(nèi)打造出hk珠寶的品牌效益和店面宣傳而不懈努力。
1、店內(nèi)促銷活動的開展。在20xx年，我南寧新世界hk珠寶店大力開展各類促銷活動。緊抓消費者的購物心理，利用各個節(jié)假日和大型周年活動，有效地開展了促銷活動實際吸引了大量客戶資源，進一步的提升了我店的銷售額，并起到了良好的宣傳效果。
3、銷售數(shù)據(jù)的處理。一年來，我店堅持及時對銷售數(shù)據(jù)進行收集整理，并結合我店實際情況進行分析，做到及時上報。
4、商品的管理。自年初以來，我店實際注重各類貨品的管理與收發(fā)工作，保證產(chǎn)品的良好質(zhì)量。此外，我店還要求店員對新進商品進行充分的了解與研究，根據(jù)各類產(chǎn)品的特點進行營銷和擺放，對各類珠寶進行展示，充分發(fā)揮珠寶特色。
5、宣傳推銷工作。為充分展示我商店的產(chǎn)品價值，做好各類珠寶的營銷工作，實際提升我點的知名度與顧客量。在今年我店加強了店面宣傳工作力度，合理利用商場周邊形勢，以及消費人群特點對我店的珠寶進行了宣傳。此外，我店人員還充分利用顧客提出的質(zhì)疑，盡可能的向顧客介紹珠寶，促進成交。通過我店全體人員的熱情服務，與真摯銷售，在今年我店不僅提升了銷售績效，同時還提升了店面形象。
二、業(yè)績完成情況。
在今年，我店緊密結合上級部門要求，圓滿的開展了上級部門部署的各類工作任務，實現(xiàn)了xx-xx萬元的銷售業(yè)績。
三、團隊建設情況。
一年來，我店深入店內(nèi)團隊建設，通過開展各類實踐訓練、各類專業(yè)培訓工作，以實際提升我店的團隊銷售能力，提高團隊協(xié)作能力，改善我店的銷售業(yè)績。此外，我店還建立了有效的管理制度，并要求員工嚴格按照制度貫徹落實，以實現(xiàn)我店的優(yōu)秀團隊力量。
四、存在不足及16年規(guī)劃。
我店內(nèi)的各類珠寶銷售數(shù)據(jù)，整理各產(chǎn)品銷售情況，據(jù)此做出銷售戰(zhàn)略調(diào)整，并實際進行落實，以保證我店的銷售情況得到明顯提升。
珠寶店經(jīng)理述職報告篇八
20xx年，在集團公司黨委、紀委的正確領導下，我始終堅持以鄧小平理論和黨的思想為指導，認真學習貫徹黨的大會議精神和中紀委三次全會精神，自覺遵守執(zhí)行“四大紀律”、“八項要求”和“三個不得”以及總公司、集團公司關于廉潔自律的各項規(guī)定，嚴格要求自己，努力工作、勤奮求實，思想和認識上有了一個巨大的飛躍，工作上也取得了一些成績，杜絕了違*紀、政紀和上級有關規(guī)定的任何不良行為，現(xiàn)將在黨風廉政建設方面所做的工作述職如下，請同志們予以審議。
作為公司主管領導，我深刻的領會到了落實黨風廉政建設是至關重要的，因為黨風廉政責任制的落實與否將直接關系到整個企業(yè)的風氣，風正一帆順。尤其是公司當前正處于經(jīng)濟效益滑坡，改革攻堅，職工思想波動較大的關鍵時刻，如何落實黨風廉政建設責任制將是我公司新一屆領導班子能否帶領廣大職工群眾戰(zhàn)勝歪風邪氣，走出困境，重現(xiàn)光明的重要一環(huán)。作為公司主管領導，我積極配合黨委書記和董事長兩位主管，齊心網(wǎng)協(xié)力共同抓好了黨風廉政建設責任制的落實工作。為了從組織上作到一級抓一級，形成各負其責的工作局面，我和兩位主管一起與領導班子成員、公司機關各部室領導、各分公司、項目部黨政主管簽訂了黨風廉政建設包保責任書；在公司上半年生產(chǎn)經(jīng)營工作會議和基層黨委書記座談會上，認真聽取了各分公司、項目部黨政主管關于基層黨風廉政建設工作的匯報以及就公司下一步在黨風廉政建設工作上的合理性建議和意見。對職工群眾來信反映的有關問題都親自批閱，對“重、難”點案件親自組織安排查處工作。
自擔任公司主管以來，我非常重視“三項招標”工作，要求公司紀檢部門必須加大“三項”執(zhí)法監(jiān)察工作力度，全面貫徹落實中紀委提出的“五項規(guī)定”。對公司新上項目全部實行了上場評審制度，親自主持召開了“京開項目”、“廈漳”、“泰建”、“哈齊客?！?、“察得高速公路”等5個項目的上場評審工作。親自布置有關部門下發(fā)了《關于進一步規(guī)范項目管理嚴格執(zhí)行三項招標制度的緊急通知》文件。并就集團公司“關于開展驗工計價撥款，工程質(zhì)量、工程分包和外部勞務管理專項治理的實施意見”，督促各項目工點積極開展自查自糾工作，通過找問題尋根源進行了2次大的工作作風整頓，公司所屬項目共辭退了20余名無證上崗的外聘人員；二是把中紀委提出的“五項規(guī)定”利用墻板、宣傳欄等形式在職工當中進行了大力宣傳。
我本人無論是在擔任公司副職領導還是主管領導，都自始至終恪守上級黨委關于領導干部廉潔自律的五條要求，嚴格遵守“四大紀律”、“八項要求”、“三個不得”。在日常生活工作當中嚴格要求自己和家人，從不違反原則為他人提供“便利”，不允許自己的家人搞特殊化，不收受任何人以任何形式的*和做任何損公肥私的事。在日常生活當中作到嚴格要求自己，對身邊的工作人員一律嚴格要求，堅決按照“四十個不準”辦事，對違反原則的一律加以糾正、教導，情節(jié)嚴重的堅決予以處罰。
“其身正，不令則行；其身不正，雖令不從”。一個單位作風的好壞，關鍵在于班子的自身形象和示范作用，只有抓住班子建設這個龍頭，才能建設一支高素質(zhì)的干部隊伍。作為黨委委員、公司主管，我深知領導干部在廉政建設中的表率作用至關重要，我在工作中把反腐倡廉與公司改革發(fā)展相結合，嚴以律己，以身作則，切實履行好建設公司賦予我的神圣職責。我主要做好以下幾個方面：一是認真學習、貫徹、執(zhí)行好上級規(guī)定，加強自我警示，為自己構筑拒腐防變防線；二是帶頭遵守有關黨風廉政建設的規(guī)章制度，要求別人做到的，自己首先要做到；三是帶頭同各種不良現(xiàn)象作斗爭；四w是帶頭接受黨和人民群眾的監(jiān)督，增加工作透明度；本人也堅決做到嚴于律己，從不搞行賄和受賄；五是對配偶和身邊工作人員能夠嚴格要求，嚴禁家屬和身邊工作人員打著自己的旗號謀取不正當利益；沒有借用*為自己辦私事的行為；沒有在企業(yè)兼職，領取任何報酬；六是帶頭發(fā)揚黨的艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng)，牢記全心全意為人民服務的宗旨，不計較個人名利得失，吃苦在前，享受在后。
一年來，按照上級的部署和黨委的分工，我在黨風廉政建設方面做了一定的工作，取得了一定的成效，但對照上級的要求還有一定的差距。黨風廉政建設是一項根本性、基礎性、全局性、長期性的工作，在今后黨風廉政建設和反*工作中，我將始終把領導干部的權力和責任統(tǒng)一起來，充分發(fā)揮公司黨委、職能部門的責任主體作用，充分發(fā)揮紀檢監(jiān)察部門的監(jiān)督檢查主體作用，努力建立有效的領導體制和工作機制，推進黨風廉政建設和反*工作各項任務的全面落實。在今后的工作生活中，我會進一步增強做好黨風廉政建設工作的自覺性和主動性，切實抓好黨風廉政建設各項任務的落實，不斷取得黨風廉政建設的新成效，爭取使公司的黨風廉政建設再上新的臺階。
以上是我的述職述廉報告，不足之處懇請同志們批評指正，我將虛心接受，鼎力改進。
珠寶店經(jīng)理述職報告篇九
20xx年，本人在公司領導的正確領導下，認真貫徹省交通集團《高速公路營運管理試行規(guī)范》的要求，緊緊圍繞公司“優(yōu)質(zhì)、高效、規(guī)范、創(chuàng)新”的工作方針。強化管理，開拓進取，較為出色地完成了各項工作任務，現(xiàn)將本人一年來的主要述職總結如下：
一年來，本人遵守國家法律、法規(guī)和公司的各項規(guī)章制度，貫徹執(zhí)行上級及公司的有關指示精神，按照總經(jīng)理及分管副總經(jīng)理的部署，完成好本職工作。同時認真學習業(yè)務線條的有關文件，提高自身的業(yè)務知識和工作能力。
在過去的一年里，本人嚴格按照《高速公路營運管理試行規(guī)范》的要求，根據(jù)公司的統(tǒng)一部署，加強對本部人員、隧道管理所及監(jiān)控中心員工的管理。按照現(xiàn)有人員配置，完善崗位設置，有力保證了機電管理工作程序化、制度化、規(guī)范化。
1、為完善會議、學習制度，積極創(chuàng)建學習型企業(yè)，切實提高部門人員的整體素質(zhì)，本人結合機電管理部的實際，通過組織部門人員定期召開會議，以集中學習的形式提高部門人員的業(yè)務水平和理論知識。在此基礎上，要求業(yè)務線條的隧道管理所、監(jiān)控中心貫徹執(zhí)行部門會議、學習制度。一年來，收到了較為良好的效果，促進了工作的發(fā)展，營造了良好的工作氛圍。
2、加強部門員工的思想工作，提高員工對公司的認同感、集體感，倡導部門員工愛崗敬業(yè)的熱情。
3、努力構建xx高速公路的機電業(yè)務框架，明確部門各崗位的'工作職責，并組織編寫了一系列部門規(guī)章制度，嚴格督促部門員工按章辦事。同時建立了公司供電業(yè)務管理機制、網(wǎng)絡安全檢查機制、系統(tǒng)備份管理機制、設備設施定期巡檢保養(yǎng)機制。一年來，公司設備設施安全運作，無數(shù)據(jù)丟失。
20xx年，是xx高速全面營運的開局之年。年初，公司的收費、通信、監(jiān)控系統(tǒng)還不是很穩(wěn)定，各項軟硬設施也還不是很完善。一年來，本人在公司總經(jīng)理的正確領導下，在分管領導的指導下，優(yōu)化、完善了公司的機電軟硬件系統(tǒng)，保障全線設備設施穩(wěn)定運行。
1、根據(jù)合同的要求，督促跟進建設方對公司機電工程的收尾和完善工作，督促承包商對一些存在缺陷的工程進行改造、完善。
2、全面深入對公司設備設施的普查工作，建立了公司設備設施基本檔案。針對原有在用的一些設備設施技術資料不完善的情況。本人組織部門人員做好公司機電系統(tǒng)的相關資料的管理工作。根據(jù)行業(yè)慣例和合同要求，要求承包商追加相關技術資料。督促承包商完善有關工程的技術圖紙。通過近一年的努力，建立了xx高速公路基本的設備設施檔案，為今后長期搞好機電系統(tǒng)的運行管理和維護打下了堅實的基礎。
3、根據(jù)管理的需要，今年7月—10月，本人組織對湯坑隧道監(jiān)控工程、隧道群備用高壓線路工程、備用電源系統(tǒng)工程的完善。同時，組織對公司管理中心環(huán)境監(jiān)控工程、xx收費站防雷系統(tǒng)工程及其它一些收費站車道系統(tǒng)工程的改造工作。
4、按照公司的部署，今年4月—6月，本人組織部門人員完成了公司oa系統(tǒng)的建設，協(xié)助路產(chǎn)管理部完成了路政信息管理系統(tǒng)的建設。
5、一年來，本人要求部門員工強化服務意識，及時解決公司機電設備設施日常出現(xiàn)的問題。為保障全線設備設施的穩(wěn)定運行，機電管理部除定期對全線的機電設備設施進行巡檢外，還積極與相關業(yè)務部聯(lián)系溝通，建立機電設施故障快速反應機制。及時對損壞的設備設施進行修復、更換、調(diào)試。
今年xx月，伴隨粵東片區(qū)高速公路聯(lián)網(wǎng)收費的實現(xiàn)，本人組織部門員工對聯(lián)網(wǎng)收費系統(tǒng)進行優(yōu)化、整合工作。確保聯(lián)網(wǎng)收費各項設備設施正常運作，有力保證了聯(lián)網(wǎng)收費數(shù)據(jù)準確。
一年來，結合公司全面導入質(zhì)量、環(huán)境與職業(yè)健康安全管理體系的契機。本人要求部門員工積極參質(zhì)量、環(huán)境與職業(yè)健康安全管理體系的宣貫工作，要求部門員工積極學習，切實做好本職工作，將質(zhì)量、環(huán)境與職業(yè)健康安全管理體系納入到全年工作中，納入到日常工作中。確保了質(zhì)量、環(huán)境與職業(yè)健康安全管理體系的有效實施運行。
1、針對一段時間以來隧道內(nèi)滅火器頻繁被盜的情況，本人責成隧道管理所完成對隧道滅火器噴涂公司標志工作，同時要求隧道管理人員加強對隧道設備設施的檢查工作。下半年以來，基本杜絕了隧道滅火器被盜情況的發(fā)生。
2、責成隧道管理所完成了隧道口路燈照明系統(tǒng)時控開關的安裝，消除了隧道口白日開燈的不必要浪費。
3、督促隧管理所完成了隧道消防泵防水墻的砌建，消除了雨天水淹隧道機電設備的隱患。
4、督促隧管理所對隧道照明燈具進行編號，使隧道燈具的運行和維護管理序目清晰。
5、督促隧管理所完善了機電倉庫的管理，避免了機電物品備件的流失。
6、按照公司的統(tǒng)一部署，本人督促隧管理所建立了義務消防隊，要求義務消防隊實行全天候24小時值班制度，提高隧道突發(fā)事件的快速反應能力。一年來，義務消防隊對2起發(fā)生在隧道區(qū)域的突發(fā)事件進行快速排除，遏制了惡性事故的發(fā)生，確保了隧道行車安全。此外，一年來，本人還督促隧道管理所對監(jiān)控室再監(jiān)控設施、隧道管理所環(huán)境監(jiān)控系統(tǒng)的建立和管理。
在今后的工作中，本人將根據(jù)自身的不足和欠缺，加強業(yè)務知識和理論知識的學習，提高自己工作能力，提升管理水平，爭取把下一步的工作做得更好。
珠寶店經(jīng)理述職報告篇十
我自20xx年7月份到公司上班，7月底被分配到xx辦事處擔任委派財務經(jīng)理，此刻已有x個月的時間，這期間在公司各位同任的大力支持下，在其他相關人員的進取配合下，我與大一道，團結一心，踏實工作，較好地完成各項工作任務。我將近幾個月年來自我的工作、學習等方面的情景向大做簡要匯報：
自到公司上班以來，我能嚴格要求自我，每一天按時上下班；同時我也能嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度，從不搞特殊，也從不向公司提出不合理的要求；對公司的人員，不管經(jīng)理還是工人，我都能與他們搞好團結，不搞無原則的糾紛，不利于團結的事不做，不利于團結的話不說。
我在合肥辦事處主要從事財務工作，為此我從以下方面做了一些工作：
1、嚴格控制合肥辦事處現(xiàn)金支出。嚴格按公司發(fā)布的備用金管理辦法相關規(guī)定進行備用金的控制，對于不貼合要求的發(fā)票、超出費用報銷圍的費用或相關手續(xù)不完善的報銷憑證堅決不予報銷，將合肥辦事處發(fā)生的費用控制在預算圍內(nèi)。制定合肥辦事處備用金二次借款管理辦法，對二次借款進行嚴格控制，提醒借款員工按時歸還或沖銷借款。對發(fā)生的費用及成本及時寄回總部沖銷備用金，保證現(xiàn)金的正常周轉(zhuǎn)。
2、認真審核需支付第三方物流承運商的承運費。費用結算嚴格按合同規(guī)定價格和周期執(zhí)行，對所支付金額過大的費用認真審核，詢相關人員原因，對不貼合要求的發(fā)票要求承運商重新開據(jù)或者拒絕報銷。
3、按時結算。按時與xx物流部及長虹銷售分公司核對配送費用，及時向總部申請開票，開票時嚴格匹配收入與成本，取得統(tǒng)一發(fā)票第一時間交xx物流部結算費用。
4、正確計算工資薪酬。根據(jù)公司規(guī)定嚴格按照考勤記錄及加班情景正確計算員工工資，耐心準確地解釋員工對自我當月工資的各項疑，對因我個人原因造成個別員工工資計算錯誤的情景，及時向辦事處總經(jīng)理及總部人事主管反應，保證員工正當利益不受損。
5、及時向總部報送財務分析及經(jīng)營分析。根據(jù)r3系統(tǒng)及業(yè)務臺帳數(shù)據(jù)及時準確的填制財務分析表，監(jiān)督該月各項指標執(zhí)行情景，分析各項指標異常因素，制定下月預計目標；及時填制經(jīng)營分析，反應當月合肥辦事處經(jīng)營情景、財務狀況及存在的題。
6、及時完成總部的其他要求。如及時完成對20年xx辦事處收入預算的編制、及時配合完成20年公司財務決算工作，為公司的正常工作當好助手。
半年來，圍繞自身工作職責做了必須的努力，取得了必須的成效，但與公司的要求和期望相比還存在一些題和差距，主要是：自我來公司時間短，一些情景還不熟悉，尤其是對部分公司規(guī)定還沒有吃透，另外合肥辦事處正處于逐步走向制度完善的境況，相關業(yè)務流程對工作效率有必須影響，對這些題，我將在今后的工作中認真加以學習，不斷提高自我，為公司發(fā)展竭盡所能。
最終，還想說三點：一是我的述職報告還不全面，有的具體的工作沒有談到，就今日我所談的，期望大多提寶貴意見。二是我工作能順利的開展并取得較好的成績，首先要感激我的前任外派財務經(jīng)理xx及財務部對口會計xx，她們對我的工作給予許多幫忙和配合。同時，我還要感激公司其他人員，沒有你們的支持和配合，就沒有我們今日的工作成績。三是期望大在20年，能一如既往地支持配合我的工作，我將一如既往地與大一道，為公司獲得更好的經(jīng)濟效益做出努力。
多謝大家！
珠寶店經(jīng)理述職報告篇十一
尊敬的各位領導、各位代表：
大家好！
本人在20xx年度的工作當中能夠嚴格遵守有關法律、法規(guī)和建行的各項規(guī)章制度，自覺遵守行里制定的各項勞動紀律，不遲到，不早退，能夠積極地參加單位組織的各種政治活動及業(yè)務學習，認真履行崗位職責，老老實實做人，認認真真做事，愛行愛崗，敬業(yè)勤業(yè)，全年能夠圓滿地完成上級交付的各項工作任務?，F(xiàn)將20xx年的工作情況匯報總結如下：
發(fā)現(xiàn)哪個員工服務有欠缺或不足，總是和當事人共同探討改進，在員工中舉一反三，通過大家都能看得見，摸得著的事例教育員工，有效的提高員工服務客戶、努力工作的積極性。
我十分注意顧客的精神需求和心理變化，不斷探索服務營銷、關系營銷、組合營銷和顧問式營銷等新型營銷方式，使我的營銷經(jīng)驗和信心不斷增加，營銷技巧也得到了逐步提高，在客戶群體開始樹立理財顧問的社會形象?？蛻糈A，我們才能贏。在營銷過程中，我始終堅持追求顧客、員工和銀行“三贏”的營銷目標，不求一時一事的得失，從客戶出發(fā)，為客戶著想，替客戶比較，幫客戶算帳，供客戶選擇，讓客戶高興，促客戶忠誠。
為促進營業(yè)部個銀業(yè)務穩(wěn)步發(fā)展，我盡力加大個銀產(chǎn)品營銷宣傳力度，大力營銷基金、保險、信用卡、利得盈理財產(chǎn)品、個人通知存款一戶通、理財卡、教育儲蓄、速匯通、等產(chǎn)品，以優(yōu)勢產(chǎn)品為紐帶，增強了客戶對我行的認知度。僅20xx年我營銷利得盈、基金等理財產(chǎn)品萬元，信用卡張，保險萬元，為個人業(yè)務的發(fā)展奉獻了一份自己應盡的力量。
零售網(wǎng)點轉(zhuǎn)型對我而言意味著是一次新的機遇，也是新的挑戰(zhàn)！零售網(wǎng)點轉(zhuǎn)型后的營業(yè)部將會以更加規(guī)范、標準、細致的服務形象示人，我深深認識到這一點，知道自己責任的重大。為盡快完成任務，我采取了以下措施：
1.加強自身的學習，鉆研業(yè)務書籍，鉆透網(wǎng)點轉(zhuǎn)型要求與精神，做到型轉(zhuǎn)神也轉(zhuǎn)！
2.按照轉(zhuǎn)型的六大方面三十二項要求，建章立制。為加強日常管理，我擬定推出了一系列日常管理細則，對每一項新制度的推出，作為網(wǎng)點經(jīng)理我盡力作好員工的思想工作，提高員工的思想認識，調(diào)動員工積極性，以鼓勵先進，鞭策落后，努力將營業(yè)部打造成團結、積極向上的`團隊。
3.加強員工的思想教育工作和業(yè)務素質(zhì)培訓工作。為提高員工的各方面素質(zhì)，能更好的為客戶服務，我將每周四定為業(yè)務學習固定時間。這樣既給員工提供了學習的機會，也加強了業(yè)務的交流，極大的促進了營業(yè)部工作的開展。
4.狠抓優(yōu)質(zhì)文明服務，以優(yōu)質(zhì)服務為主題。針對部分員工不能持之以恒的做到“三聲服務”、不能堅持文明優(yōu)質(zhì)服務等現(xiàn)象，我召集全體個金人員召開了網(wǎng)點轉(zhuǎn)型推進會議，與大家共同梳理網(wǎng)點轉(zhuǎn)型工作，找到轉(zhuǎn)型中存在的問題并研究解決對策，真正做到以客戶為中心，逐漸提升客戶滿意度。
20xx年，在領導的正確帶領下和全體員工的共同努力下，平均客戶等候時間由秒縮短到了秒，銷售業(yè)績由每日銷售筆增加到每日筆，客戶滿意度有明顯提高，個人儲蓄存款時點也呈階段性發(fā)展態(tài)勢，與儲蓄存款的季節(jié)性增長特性相適應，至年末余額萬元，比上年末新增萬元。個人kpi戰(zhàn)略指標完成情況：借記卡發(fā)卡全年張，在全行名列首位，貸記卡發(fā)卡量新增張，理財卡發(fā)卡張，電子銀行簽約共戶，保險銷售萬元，股票基金銷售萬元，利得盈理財產(chǎn)品銷售萬元。
回顧這一年時間的工作，我基本完成了本職工作，這與領導的支持和同志們的幫助是分不開的，在此對領導和同志們表示衷心的感謝！以上是我對一年來思想、工作情況的總結，不全面和不準確的地方，請領導和同志們批評、指正。
述職人：xxx。
20xx年x月x日。
珠寶店經(jīng)理述職報告篇十二
流年似水，光陰如箭，輝煌燦爛的彈指間就將過去，繁忙之中又迎來了新的一年。在過去的這段時間里，有辛酸也有歡笑，有汗水更有收獲。回首我一年來走過的歷程，公司的領導和眾姐妹們給予了我足夠的支持和幫助，讓我充分的感受到了領導們“海納百川”的胸襟，感受到了公司員工“不經(jīng)歷風雨，怎能見彩虹”的豪氣。在過去的一年里，我在部門領導及同事們的關心與幫助下圓滿的完成了各項工作，在各方面有了更進一步的提高，本年度的主要有以下幾項：
能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報紙、雜志、書籍積極學習政治理論;遵紀守法，認真學習法律知識;愛崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心，積極主動認真的學習專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責。
熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務，認真遵守工作紀律，保證按時出勤，出勤率高，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。
保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學習了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作業(yè)績有了長足的提高。
銷售是一門藝術，作為珠寶銷售員，講求語言的技巧，讓顧客買到滿意的珠寶是應該時刻考慮的，下面是在銷售時應該注意的幾個方面：
1、以良好的精神狀態(tài)準備迎接顧客的到來
當顧客進入或準備進入店內(nèi)時立即禮貌地站起，并用微笑的眼光迎接顧客，亦可給予一定的問候，如“您好”!“歡迎光臨”。
2、適時地接待顧客
當顧客走向你的柜臺，你就應以微笑的目光看著顧客，應盡可能的給顧客營造一個輕松購物的環(huán)境。
3、充分展示珠寶飾品
由于多數(shù)顧客對于珠寶知識缺乏了解，因此，營業(yè)員對珠寶首飾的展示十分重要。
4、利用顧客所提出的質(zhì)疑，盡可能抓機會介紹珠寶知識
顧客所了解的珠寶知識越多，其買后感受就會得到更多的滿足。常言道;“滿意的顧客是最好的廣告”，“影響力最強的廣告是其周圍的人”。因此時機很重要，在銷售的整個過程中抓住機會，利用顧客所提出的質(zhì)疑，盡可能抓機會介紹珠寶知識。
5、促進成交
由于珠寶首飾價值相對較高，對于顧客來講是一項較大的開支，因此，往往在最后的成交前壓力重重，憂郁不決，甚至會暫時放置，一句“再轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)看看”而可能一去不回。這就需要營業(yè)員采取分心的方法減輕顧客的壓力，比如給自己的同事或顧客的同行者談一下有關首飾流行的話，也可拿出幾種檔次的首飾盒讓顧客挑選。
6、售后服務
當顧客決定購買并付款后營業(yè)員的工作并未結束，首先要填寫售后，要詳細介紹佩戴與保養(yǎng)知識，并同時傳播一些新的珠寶知識，比如：“如果您不佩戴時，請將這件首飾單獨放置，不要與其它首飾堆放在一起?！弊詈笞詈糜靡恍┳８５脑挻娉Ｓ玫摹皻g迎下次光臨”，比如“愿這枚鉆石給你們帶去美好的未來”，“愿這枚戒指帶給你們幸福一生”等等，要將“情”字融入銷售的始終。
總結一年的工作，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。在新的一年里，我將認真學習各項政策和業(yè)務知識，努力使思想覺悟和工作業(yè)績?nèi)孢M入一個新水平，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。最后祝愿本公司越走越好!
珠寶店經(jīng)理述職報告篇一
首先感謝貴公司對我的信任，在xx的這兩年中我從不了解首飾到熟悉首飾。讓我學到了很多很多，別人說jingli是一個單店最高的指揮官，最基本的職責就是全面負責店面的各項管理工作，其實在我看來不然，與同事沒有什么領導和服務人員之分。來到老鳳祥就是一家人，這里我兩年來最深的感觸，只要大家各自分工，把柜臺打理好這才是最重要的。
我認為目前的工作就是以廣告宣傳為主，以便更快成交，其次是要快速的讓新員成長起來，通過一系列的陪訓加強她們的業(yè)霧能力?，F(xiàn)在店內(nèi)的人員逐漸穩(wěn)定，我想近撕籌劃新的銷售路線一直以來我都想做到一身作則，做員工的表帥，不斷的向員工灌輸企業(yè)文化，教育員工有全局意識，做事情要從公司整體利益出發(fā)。我決的'在這點上我還有待提高。
最近兩個月的銷售不太理想，我一直在找自身的問題，希望能通過自己的專業(yè)知識和同事們的辛勤勞動提高業(yè)。靠周到而細致的服務去吸引顧客通過各個渠道了解同業(yè)信息，了解顧客的購物心理，我們將加倍努力，為門店的銷售作出最大的奉獻。
珠寶店經(jīng)理述職報告篇二
光陰似箭如梭，轉(zhuǎn)眼年20xx年即將過去，來x金店半年多了。在過去的半年里，我從懵懂期到現(xiàn)在一個專業(yè)的首飾顧問。有過高興也有辛酸，總體來說，我經(jīng)歷了一次蛻變。
來到x金店這個大家庭，可以說句夸張的語氣來表達我現(xiàn)在的感受，x金店就像我的父母一樣，給我溫暖，給我關懷，給我不一樣的驚喜，也改變我身上所有不足的缺點，也讓我從一個靦腆的女孩子變成現(xiàn)在活潑開朗的一個女孩。
曾經(jīng)的我，是個非常靦腆的女孩，遇到了生人都會臉紅，不敢跟陌生人聊天，性格很內(nèi)向，很安靜，跟我以前的工作也有一定的關系，從畢業(yè)之后就去了藥店上班，在店里見識了以前都不了解的中草藥跟一些稀奇古怪的西藥名，每天都接待不同的病人，只需要給不同病人搭配不同的藥方，或者偶爾給顧客介紹藥，除了這些，每天都重復著一樣的事情，沒有什么新鮮感，整天不需要說什么話，可以用這樣的話來表達“生活得頭腦簡單，四肢發(fā)達”，這樣的日子久了，就想要去外面見識，后來朋友就介紹來x金店了。。。
因為朋友的介紹，所以就來到了x金店這個大家庭，從來沒想過做銷售這一行業(yè)，更沒想過會接觸珠寶這一行業(yè)，x金店改變了我的人生。
剛開始對這個行業(yè)非常的陌生，從四月二十六去公司面試，面試通過了，二十九號就開始來x金店接受新的挑戰(zhàn)，一大早起床就起來學化妝，因為這是我人生的第一次化妝，來x金店有了很多第一次，早上就開始了新的面貌，上班，緊挨著五一勞動節(jié)，面對人流量那么多，頓時讓我不知所措，這時，領班王娣教了很多方法怎樣叫顧客，應該怎樣把顧客引到柜臺，我開始的放開了這種緊張感，大膽的叫起了顧客，但還是很不習慣上班需要這樣的方式，叫了很久，終于接到了一位顧客，可是我不知道怎么介紹產(chǎn)品，當時完全不知所措，這時同事就過來幫忙了，看著她怎樣給顧客介紹首飾，當時我完全聽入迷了，覺得她說得好好，超棒的，突然間覺得x金店的女孩做銷售很厲害，都是我的榜樣。
過了幾天，我還是沒開單，我很焦急，因為同事說銷售都是個人，每個人都是有目標的，看到同事們個個都開了很多個單，就我沒有，我開始的激情起來，拼命的叫顧客，終于我接到了一位很有購買欲望的顧客了，經(jīng)過同事跟我的配合，成交了，這讓我無比的激動，甚至使我開心了一整天。
每天背三道題，背不出來罰抄或者是留下來背熟在下班，那時真的覺得好委屈，就這樣每天我都會要求自己去背資料。
剛開始就教我一些簡單的常識，應該怎樣介紹首飾，平常上班時應該注意哪些細節(jié)的地方，又應該怎樣去接待每一個顧客，應該怎樣去跟一個顧客聊天。突然我覺得我要學的東西好多好多，一下子接受不了這么多。不過，有個師父真的很幸福，很開心。當我每次接完顧客都會跟我分析我哪里需要改進或者哪里需要注意的地方，給了我很大的幫助，讓我從一個對工作陌生的變成了一個很熟練的.工作。慢慢得，一個月過去了，我開始自己可以慢慢的一個人銷售了。因為現(xiàn)在每天都會背資料來提升個人的專業(yè)度。
有一次，我接了一個顧客，師父過來配合我，因為顧客是個性格很安靜，很冷場的人，在整個銷售過程中我始終調(diào)動不了顧客的氛圍，整個氛圍都很冷。因為本身我就是個性格很安靜的人，再接到這么個比我很安靜的顧客就更安靜了，下班后，師父找我談話，教怎樣更好的調(diào)整氛圍，讓我以后多去配合其它同事，這樣才能更快的讓自己學到更多的知識跟工作的熟練。就這樣，我每次看到同事接顧客，我都會第一個過去配合，看同事怎樣成交，怎樣跟顧客聊天溝通。我發(fā)現(xiàn)到每個同事接顧客的方式都不一樣，不同顧客用不同方式來接，這讓我學到了很多。
珠寶店經(jīng)理述職報告篇三
今年二月份，我很榮幸加入了北京瑞恩鉆石鄭州銷售團隊，盡管我有近五年的珠寶銷售經(jīng)驗，但進入一個專業(yè)銷售鉆石的公司工作，還是讓我感覺到了工作的挑戰(zhàn)性。我把自己重新做了定位，將自己的行業(yè)經(jīng)驗和賣場經(jīng)驗重新整合，結合王府井賣場的實際情況和客情關系，像個小學生一樣重新學習和研究如何做銷售。
轉(zhuǎn)眼兩個多月過去了，在大家的幫助和自己的努力下，我在工作上收獲了很多，也有很多的思考和體會。
我是二月份進入我們公司的。入職以前，我對王府井的商圈的情況作了一番仔細的調(diào)查。我發(fā)現(xiàn)王府井商場雖然交通便利，周圍人口密度也大，但潛在的消費能量卻沒有釋放出來。主要的原因是這里雖然人口密集，但居住的人群大多是原先大型國營企業(yè)的員工，他們在改革開放后的收入每況愈下，很多企業(yè)破產(chǎn)重組，家庭收入積累較少，在奢侈品的消費上非?？量獭?BR> 還有，這里雖交通便利，但這里是個快速公交通道，很多人只是路過這里，因為這里的沒有政府的辦事機構和繁華的商圈，他們并不在這里停留消費，這樣，王府井商場不太容易吸引來高端消費群體，給奢侈品的銷售帶來了很多困難。
1、迅速了解我公司的企業(yè)文化、產(chǎn)品定位和銷售策略。
熟悉一個公司的企業(yè)文化和產(chǎn)品定位是做好工作的基本條件。我原先所在的公司是一個創(chuàng)辦時間較長的公司，公司非常注重對員工企業(yè)文化的教育和熏陶，使員工能把公司的歷史和理念作為自己行為的有機組成部分自覺行動。但各個公司的文化沒有高低貴賤之分，只有文化和公司本身融合與匹配程度的區(qū)別。
通過學習，我知道德瑞恩公司是一個充滿新生命力的公司，致力于達到“讓每一位渴望擁有鉆石的人都能夠得到適合自己的鉆石”的目標。公司尊尊每一個人的情感獨特性和唯一性，就像鉆石的每一面都有不同的光澤一樣。
我們公司經(jīng)過近二十年的發(fā)展，通過與國際頂尖鉆石生產(chǎn)機構的合作，已經(jīng)形成了設計、開發(fā)、生產(chǎn)包裝到銷售的一條龍產(chǎn)業(yè)模式，讓消費者真正享受與世界同步享受全球鉆石資源。
公司高起點整合資源，在渠道開發(fā)、產(chǎn)品設計、價格競爭、質(zhì)量保證、全程服務、宣傳推廣等方面都做了很好的頂層設計與思考，使我們的公司的銷售策略非常明晰。
2、提升自己的銷售能力和技巧。
作為一線銷售人員，銷售能力和技巧直接關系到公司銷售目標的達成。
在行為表達上，銷售員要學會高超的產(chǎn)品展示技巧，要換位考慮對方的佩戴需求并合理展示。銷售顧問是消費者最好的鏡子，標準完美的展示會讓顧客看到自己佩戴鉆石高貴的形象，促成購買并形成連鎖購買效應。
3、認真觀察消費者的消費心理。
和購買全程的情感體驗。
4、加強團隊合作與銷售配合。
團隊的整體心理結構與銷售業(yè)績的提升關系很大，尤其以女性銷售為主的團隊里，團隊的整體心理相對復雜和微妙。入職以來，我積極與店長溝通，了解整體銷售目標和管理目標，自覺遵守各項規(guī)章制度，做到以身作則。與其他同事交流銷售技巧并共同探討銷售中遇到的問題，使大家的勁往一處使，心往一處想。
1、賣場選擇和終端搶占。
發(fā)展；（2）一些新式的購物商場出現(xiàn)，但定位不準確，本土化不太成功，這里主要有沃爾瑪、家樂福、華潤萬家等。他們進入鄭州的`時候，往往聲勢比較兇猛，但在后續(xù)的發(fā)展中往往對消費者把握、對供應商管理不太到位、造成效率較低，賣場的發(fā)展速度越來越慢，甚至有的出現(xiàn)關閉情況；（3）有一些的商場本土化較好，跟政府關系密切，進入鄭州時進行了充分的市場調(diào)研和論證，現(xiàn)在發(fā)展勢頭很猛。主要有丹尼斯、萬達商場、大商和永輝，前兩者定位較高，后兩者定位較低，他們幾乎成了鄭州的主流業(yè)態(tài)，吸引了大量的消費群體。根據(jù)以往經(jīng)驗，這些商場的奢侈品銷售相對來說都比以上其他商場較好。
剛開始就教我一些簡單的常識，應該怎樣介紹首飾，平常上班時應該注意哪些細節(jié)的地方，又應該怎樣去接待每一個顧客，應該怎樣去跟一個顧客聊天。突然我覺得我要學的東西好多好多，一下子接受不了這么多。不過，有個師父真的很幸福，很開心。當我每次接完顧客都會跟我分析我哪里需要改進或者哪里需要注意的地方，給了我很大的幫助，讓我從一個對工作陌生的變成了一個很熟練的工作。慢慢得，一個月過去了，我開始自己可以慢慢的一個人銷售了。
有一次，我接了一個顧客，師父過來配合我，因為顧客是個性格很安靜，很冷場的人，在整個銷售過程中我始終調(diào)動不了顧客的氛圍，整個氛圍都很冷。因為本身我就是個性格很安靜的人，再接到這么個比我很安靜的顧客就更安靜了，下班后，師父找我談話，教怎樣更好的調(diào)整氛圍，讓我以后多去配合其它同事，這樣才能更快的讓自己學到更多的知識跟工作的熟練。就這樣，我每次看到同事接顧客，我都會第一個過去配合，看同事怎樣成交，怎樣跟顧客聊天溝通。
珠寶店經(jīng)理述職報告篇四
尊敬的各位理事：
20xx年是我國國民經(jīng)濟和社會發(fā)展(20xx-20xx)規(guī)劃的開局之年，也是深圳珠寶行業(yè)轉(zhuǎn)型升級邁入關鍵性的一年。一年來，深圳珠寶產(chǎn)業(yè)在市區(qū)兩級政府的正確領導下，在全體會員單位的共同努力下，向前邁出了一大步。這一年，全行業(yè)緊抓產(chǎn)業(yè)升級的重點，發(fā)展文化創(chuàng)意的品牌理念，深圳珠寶品牌百花齊放，各展豐姿，全行業(yè)欣欣向榮，碩果累累。一年來，協(xié)會工作在深圳市人民政府、羅湖區(qū)人民政府的關心、幫助和指導下，在市民間組織管理局的正確領導下，在各會員企業(yè)的大力支持和積極配合下，協(xié)會秘書處認真落實20xx年工作計劃，服務政府、服務企業(yè)、規(guī)范行業(yè)、發(fā)展產(chǎn)業(yè)，在實施深圳珠寶區(qū)域品牌建設、建設珠寶行業(yè)公共服務平臺、強化誠信建設、規(guī)范行業(yè)經(jīng)營自律行為、提高深圳珠寶創(chuàng)意設計和文化內(nèi)涵的整體優(yōu)勢等等方面，開展了卓有成效的工作。
現(xiàn)把20xx年度協(xié)會各項重要工作情況，報告如下：
一、按照協(xié)會《章程》規(guī)定，進行換屆選舉。
按照《深圳市黃金珠寶首飾行業(yè)協(xié)會章程》有關規(guī)定，我會完成了換屆選舉。20xx年4月1日，深圳市黃金珠寶首飾行業(yè)協(xié)會第五屆會員代表大會在深圳市會展中心隆重召開。中國珠寶玉石首飾行業(yè)協(xié)會常務副會長兼秘書長孫鳳民同志，深圳市原政協(xié)副主席、深圳市黃金珠寶首飾行業(yè)協(xié)會名譽會長邵漢青教授，深圳市科工貿(mào)信委副主任高林同志，深圳市民間組織管理局社團管理處負責人，深圳市羅湖區(qū)政府貿(mào)工局副局長賴建華同志等領導、嘉賓出席了本次大會。大會實到人數(shù)345人，超過會員代表人數(shù)的三分之二，選舉有效。大會由吳浩同志主持。
作為深圳珠寶行業(yè)四年一屆的換屆選舉大會，大會共通過二十六項議程，大會通過了《關于第五屆會員代表大會議程及各項議題表決方式的決議》、第四屆理事會工作報告、第四屆理事會財務工作報告、第一屆監(jiān)事會工作報告等，為四年協(xié)會建設工作做了一個全面的總結，肯定了大家的努力與取得的成就。通過全體會員代表表決選舉，選舉產(chǎn)生了深寶協(xié)第五屆理事會，選舉產(chǎn)生了由副會長、常務理事等95人組成的第五屆常務理事會，選舉產(chǎn)生新一屆監(jiān)事大會，選舉楊紹武同志任第五屆理事會會長，吳浩同志任第五屆理事會常務副會長，郭曉飛同志任第五屆理事會秘書長。
20xx年，協(xié)會共召開會員代表大會一次，常務理事會四次，各種中小型座談會50余次，吸收團體會員49家，截止目前，我會團體會員已達455家。協(xié)會全年向會員企業(yè)發(fā)布各類文件及通知49次，全年共發(fā)布通報4次，對58名有偷盜、摻假金銀原料及寶玉石等不良行為的職工向全行業(yè)通報。
此外，為加強秘書處隊伍建設，加強我會內(nèi)部制度建設和規(guī)范管理，舉行協(xié)會工作辦公會議30余次，使秘書處在溝通中相互學習，努力營造積極、和諧的工作氛圍，確保工作按質(zhì)按量完成。
二、強化誠信建設，規(guī)范自律行業(yè)經(jīng)營行為，確保深圳珠寶產(chǎn)業(yè)可持續(xù)發(fā)展。
深圳珠寶產(chǎn)業(yè)已經(jīng)進入一個嶄新的時期，只有誠信自律，依法經(jīng)營，才能轉(zhuǎn)變經(jīng)濟增長模式，大闊步前進，盡快完成深圳珠寶的產(chǎn)業(yè)升級轉(zhuǎn)型。
應會員企業(yè)的要求，為進一步規(guī)范深圳市黃金珠寶首飾行業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營秩序，加強誠信建設，維護公平競爭原則，自覺維護行業(yè)發(fā)展和消費者的合法權益，增強企業(yè)的核心競爭力，和自主創(chuàng)新能力，塑造深圳珠寶的完美品質(zhì)，提升深圳珠寶行業(yè)的制造實力，增強全行業(yè)各個企業(yè)的社會責任意識，協(xié)會深入20多家企業(yè)，調(diào)查研究兩個多月，綜合分析國內(nèi)外市場現(xiàn)狀，多次征求四十家企業(yè)意見及建議，于20xx年5月、6月，分別召開了兩次常務理事會，及多次專題研討座談會，并經(jīng)過6月23日常務理事會討論通過了《深圳市黃金珠寶首飾行業(yè)制造批發(fā)誠信自律公約》(以下簡稱《誠信自律公約》)，制定了黃金、鉑金、k金(素金)珠寶首飾制造加工基準成本價格。7月2日，《誠信自律公約》簽約儀式在深圳市明陽酒店隆重舉行，8月1日在全行業(yè)實施。經(jīng)過幾個月的貫徹落實，反映良好。20xx年10月之后，為完善《誠信自律公約》，秘書處分別赴大中小企業(yè)開展調(diào)查研究，收集約40家鑲嵌類首飾企業(yè)的加工費價格表，經(jīng)過統(tǒng)計、比對分析，起草了鑲嵌類首飾加工費基準成本價格誠信自律條款，并組織重點企業(yè)召集小型座談會6次。12月23日，召開第五屆四次常務理事會，就深圳市黃金珠寶首飾行業(yè)鑲嵌類首飾加工費基準成本價進行了研究討論，對其進行補充，全會通過并形成了決議。
6月13日，受全國鑄造標準化技術委員會邀請，為盡快完成標準制修訂計劃，參加《精密鑄造用高嶺土砂粉》和《熔模鑄造用石膏鑄型粉》兩項行業(yè)標準編寫起草工作，并參加標準評審會，會議主要討論兩項標準的框架結構和主要技術內(nèi)容。
5月16日，和中寶協(xié)共同主辦，由貴金屬及珠寶玉石飾品企業(yè)標準聯(lián)盟承辦的“20xx中國珠寶首飾行業(yè)技術發(fā)展高峰論壇”，就圍繞如何提高生產(chǎn)力和推動行業(yè)標準化建設，加快轉(zhuǎn)型升級的主題，對提供技術流通的交流平臺、推動技術多方位走向、引導珠寶行業(yè)產(chǎn)學研發(fā)揮實際作用等相關問題進行探討，全方位尋求中國珠寶行業(yè)技術發(fā)展的新趨勢、新格局和新思路。
三、提高珠寶業(yè)設計創(chuàng)新能力，發(fā)展文化珠寶。
文化創(chuàng)新已經(jīng)成為產(chǎn)業(yè)發(fā)展的新動力。舉辦國際性的珠寶首飾創(chuàng)意設計大賽，既是深圳珠寶由“深圳制造”向“深圳創(chuàng)造”全面蝶變的需要，又是提升深圳珠寶產(chǎn)業(yè)整體實力的需求，是行業(yè)發(fā)展的必然趨勢，它也是以文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展，探索深圳珠寶經(jīng)濟結構轉(zhuǎn)型的重大舉措。
20xx年9月14日晚，深圳會展中心五號館裝點一新，深圳創(chuàng)意文化產(chǎn)業(yè)重大賽事活動之一的20xx中國(深圳)國際珠寶首飾設計大賽，在會展中心五號館舉行了盛大的頒獎典禮，超過1500多名中外珠寶界嘉賓、政府各界要員，業(yè)界高層、時尚界代表以及媒體朋友，齊聚一堂，共襄盛舉，共同見證“設計大賽頒獎典禮”的盛況。
大賽于20xx年6月在香港正式啟動，經(jīng)過半年多的宣傳推廣，20xx年3月5日截稿，大賽組委會共收到稿件約1450件，學生組收到749份參賽作品，專業(yè)組701份。其中，海外作品來自意大利、德國、法國、美國、韃靼、印度、泰國、日本、韓國、新加坡、馬來西亞、香港和中國臺灣等13個國家和地區(qū)。國內(nèi)參賽作品主要來自：全國珠寶首飾制造、貿(mào)易批發(fā)及零售企業(yè)的設計師，40余所院校珠寶設計專業(yè)的師生，美術工作者和珠寶設計愛好者。
20xx年5月16日，經(jīng)過中寶協(xié)常務副會長兼秘書長及大賽組委會主任孫鳳民先生、中國平面設計大師陳紹華先生、法國雜志總編輯brodbeck先生、香港設計大師李永銓先生、清華大學美術學院唐緒祥教授、中國地質(zhì)大學珠寶學院(武漢)院長楊明星教授、番禺珠寶制造廠商劉強秘書長共7名專家，分別對此次參賽的專業(yè)組和學生組的作品進行了評審。通過經(jīng)驗豐富的評委們細微專注的個人評審和精心挑選評比，又通過大家投票討論評審后，大賽入圍作品塵埃落定。評委會確定了入圍作品，其中專業(yè)組29件、學生組23件作品進入最后的角逐。
入圍的珠寶設計作品圖稿交由全國20多家制造廠商制成成品，20xx年8月4日，評審委員會對成品再次舉行終評會，評出了大賽設置的各類獎項和“勒杜鵑杯”工藝藝術獎各個獎項。
此屆大賽的主題融合國內(nèi)外珠寶潮流趨勢，引起中外珠寶設計業(yè)界的共鳴，同時組委會加強大賽宣傳力度，擴大了影響力。參賽作品征集工作全面、扎實、到位，評審工作公開、公正、公平。這些都保證了賽事專業(yè)化、國際化、高規(guī)格以及高水平。
作為深圳市文體旅游局的十一項重大賽事之一，設計大賽已經(jīng)被深圳市設計之都推廣辦公室評為深圳市20xx年度優(yōu)秀設計項目。
四、服務政府、服務企業(yè)，加強政府與企業(yè)的橋梁與紐帶的溝通作用。
一直以來，協(xié)會為促進深圳珠寶產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，提升產(chǎn)業(yè)整體實力，與市科工貿(mào)信委、民間組織管理局、深圳海關、深圳市場監(jiān)督局以及羅湖區(qū)政府等相關政府機關，建立有效的溝通對話機制，接受政府有關職能部門的委托，充分發(fā)揮協(xié)會的紐帶作用。
為了更好地轉(zhuǎn)變深圳珠寶產(chǎn)業(yè)的經(jīng)濟增長方式，發(fā)展壯大產(chǎn)業(yè)集群，進一步拓展國內(nèi)消費市場，把深圳打造成為亞太珠寶的產(chǎn)業(yè)制造中心和交易中心，把深圳培育成中國乃至國際的珠寶創(chuàng)意文化及品牌之都，按照市科技工貿(mào)和信息化委員會的要求，20xx年7月，編撰《20xx年度深圳珠寶產(chǎn)業(yè)運行分析報告》。8月，按照市民間組織管理局的要求，編撰《20xx年度深圳珠寶產(chǎn)業(yè)發(fā)展》白皮書。9月，按深圳市設計之都辦公室要求，撰寫《中國深圳設計之都報告20xx·珠寶行業(yè)》。
5月，參加羅湖沙頭角海關金銀珠寶驗核新監(jiān)管模式啟動儀式。新模式參照20xx年以前中國人民銀行出具檢驗證明的模式，以單耗管理辦法中加工貿(mào)易企業(yè)可在成品出口前或者報核前，申報單耗為法理依據(jù)，引入第三方專業(yè)鑒定機構，借助其專業(yè)的檢測手段，協(xié)助海關強化對金銀珠寶行業(yè)的有效監(jiān)管，并以第三方專業(yè)鑒定機構的驗核結論作為口岸放行和企業(yè)報核前申報單耗并辦理手冊核銷的參考依據(jù)。此項工作做調(diào)研論證到實施整個過程，協(xié)會全程參與。
5月，國家質(zhì)檢總局開展“全國知名品牌創(chuàng)建示范區(qū)”建設試點的工作。為推動深圳珠寶區(qū)域品牌的建設，協(xié)會協(xié)助深圳市市場監(jiān)督管理局質(zhì)量處，做好深圳市黃金珠寶產(chǎn)業(yè)集聚基地“全國知名品牌創(chuàng)建示范區(qū)”建設試點的申報工作，完成申報材料的準備、整理工作，經(jīng)過與市場監(jiān)管局質(zhì)量處和羅湖區(qū)經(jīng)濟促進局多次協(xié)商溝通，不斷完善申報材料，并于7月向省質(zhì)量技術監(jiān)督局申報備案，10月，羅湖區(qū)人民政府向市、省、國家質(zhì)監(jiān)總局遞交相關申報材料。
一直以來，深圳市統(tǒng)計局并沒將黃金珠寶首飾交易這方面的數(shù)據(jù)納入系統(tǒng)，全市社會消費品零售總額數(shù)據(jù)較低。6月，為推算全市社會消費品零售總額以便測算全市gdp，應深圳市統(tǒng)計局要求，進行全市大個體統(tǒng)計調(diào)查工作，統(tǒng)計全市個體戶的銷售額、批發(fā)額和營業(yè)額。
9月，為更好地服務進出口企業(yè)，進一步提升進出口企業(yè)水平，為企業(yè)營造和諧健康的進出口貿(mào)易環(huán)境，和深圳海關企業(yè)管理處共同簽署合作備忘錄。
此外，為加強建設，協(xié)助深圳市市場監(jiān)督管理局動員和組織珠寶企業(yè)申報廣東省，參加20xx年廣東省產(chǎn)品申報政策說明會議;積極推薦會員單位參加由深圳市商業(yè)聯(lián)合會、深圳商報社、深圳廣電集團財經(jīng)生活頻道舉辦的“第二屆深圳老字號”評選活動;組織企業(yè)申請深圳知名品牌申請;對參加國內(nèi)各類經(jīng)貿(mào)科技展覽會的珠寶企業(yè)，做好申報材料的備案工作，于11月中旬協(xié)助市中小企業(yè)服務中心做好最終申報及審查工作等。
一年來，我會參加市、區(qū)政府及有關職能部門各類大、中、小型會議近百余次。
五、完善公共服務平臺和公共交易平臺的建設，創(chuàng)建“深圳珠寶”區(qū)域品牌工作。
20xx年，公共服務平臺建設繼續(xù)不斷完善，為行業(yè)提供各項優(yōu)質(zhì)服務。
1、公共信息服務平臺。
“深圳珠寶網(wǎng)”、《深圳珠寶》，在鞏固原來成績的基礎上，成為會員企業(yè)及全行業(yè)提供政策法規(guī)發(fā)布、重大事件通報、潮流新品發(fā)布的信息平臺，及時報道市場行情、政策法規(guī)、業(yè)內(nèi)動態(tài)、流行趨勢、協(xié)會活動、企業(yè)動態(tài)及展覽動態(tài)。力爭做到快捷、高效、及時，更好地為會員企業(yè)服務。
2、公共培訓服務平臺。
繼續(xù)進行首飾制作一、二、三級技工、技師與高級技師的培訓鑒定與考評，鉆石鑒定中高級檢驗員的培訓與考評，以提升全行業(yè)的人才技術素質(zhì)，幫助企業(yè)培訓各類技術和管理人才。
3、公共技術服務平臺。
深圳市珠寶檢測中心、貴金屬材料研究室和珠寶設備研究室，積極推動自主創(chuàng)新，用先進適用技術改造珠寶產(chǎn)業(yè)，調(diào)動珠寶企業(yè)的積極性，開展珠寶首飾科學研究、設計、檢測鑒定、評估等技術服務，推動產(chǎn)品款式設計和花色品種創(chuàng)新、加工設備和儀器研制等技術活動。促使產(chǎn)品設計特色化、產(chǎn)品工藝精致化、市場導向質(zhì)量化，促進行業(yè)的技術進步。
4、打造行業(yè)整體展示交易大平臺。
20xx深圳國際珠寶展覽會、20xx深圳珠寶節(jié)，于20xx年9月15日-19日在深圳會展中心同期隆重開幕。此屆展會，展覽面積52500平方米(會展中心1、6、9號館)，參展商超過1000家，展位約2600個。來自超過25個國家與地區(qū)的約1000多家國內(nèi)外參展商盛裝參展，吸引全球超過70多個國家與地區(qū)的逾4萬名專業(yè)買家蒞臨參觀、洽談和交易。
5、繼續(xù)推進“深圳珠寶”區(qū)域品牌的建設工作。
7月7日晚，20xx深圳珠寶區(qū)域品牌中國巡展沈陽站開幕式在沈陽皇朝萬鑫酒店3樓宴會廳舉行。借助沈陽國際珠寶展的舉行，深圳珠寶區(qū)域38家區(qū)域品牌再次組成“集團軍”來到沈陽，旨在能更好的宣傳深圳珠寶的文化內(nèi)涵，促進南北兩地的珠寶交流與合作。推介活動上，正式提出了中國珠寶由“深圳制造”走向“深圳創(chuàng)造”。
11月16日—18日，為了進一步擴大深圳珠寶區(qū)域品牌的影響力，幫助企業(yè)拓展西北市場，由深圳市科技工貿(mào)和信息化委員會、深圳市羅湖區(qū)人民政府主辦，羅湖區(qū)經(jīng)濟促進局和協(xié)會承辦的，“20xx深圳珠寶區(qū)域品牌西安巡展活動”在古都西安隆重舉行，38家深圳區(qū)域品牌組團巡展，在有效彰顯深圳珠寶區(qū)域品牌在生產(chǎn)、品質(zhì)、工藝、設計等方面的巨大優(yōu)勢的同時，也借此傳播深圳珠寶的文化和時尚。
通過持續(xù)宣傳和推廣工作，大力實施深圳珠寶區(qū)域品牌建設，提升深圳珠寶的國際地位，擴大深圳珠寶在國內(nèi)外市場銷售，提升深圳珠寶產(chǎn)業(yè)附加值，發(fā)展深圳珠寶特色產(chǎn)業(yè)的旅游購物經(jīng)濟，培育深圳珠寶的核心競爭力，爭取把深圳珠寶打造成具有國際影響力的“區(qū)域經(jīng)濟”新名片。
六、加強行業(yè)交流，宣傳推廣深圳珠寶整體形象，建設中國珠寶之都。
20xx年，我會秉承以往，優(yōu)良的工作作風和務實高效的優(yōu)良傳統(tǒng)，繼續(xù)與全球的同業(yè)組織、機構進行廣泛的聯(lián)絡和交流，和海內(nèi)外機構、商(協(xié))會及相關企業(yè)聯(lián)合或單獨舉辦各類專題論壇、專題座談會、研討會、推介會約35次。
通過工作總結，人們可以把零散的、膚淺的感性認識上升為系統(tǒng)、深刻的理性認識，從而得出科學的結論，以便發(fā)揚成績，克服缺點，吸取經(jīng)驗教訓，使今后的工作少走彎路，多出成果，更利于今后工作取得佳績。接待緬甸駐南寧領事館總領事一行、國家珠寶玉石質(zhì)量監(jiān)督檢驗中心、中國珠寶玉石首飾行業(yè)協(xié)會、香港珠寶玉石廠商會、廣州十大商會、煙臺市工商局等海內(nèi)外商(協(xié))會及內(nèi)地政府代表團超過80次，加強了同dtc、國際鉑金協(xié)會、世界黃金協(xié)會、國際鈀金協(xié)會等機構的溝通聯(lián)絡。
協(xié)辦20xx中國珠寶行業(yè)技術發(fā)展高峰論壇;協(xié)辦20xx年深圳十大創(chuàng)意設計價值獎評選活動;協(xié)辦深圳電子商務大講堂之“珠寶在線”論壇活動;協(xié)辦招商推介會和品牌國際化之路論壇;協(xié)辦深圳電子商務大講堂之中國珠寶電子商務高峰論壇;協(xié)辦龍鳳珠寶愛心助學基金啟動儀式;舉辦“是風尚”——20xx年鵬城黃金珠寶新品發(fā)布會;協(xié)辦20xx年黃金結價及回購論壇;舉辦貴金屬行業(yè)發(fā)展趨勢高峰論壇暨《鉑鈀年鑒20xx》中文版發(fā)布會;舉辦20xx全國珠寶超級導購總決賽;舉辦20xx彩寶發(fā)布會;聯(lián)合主辦第七屆文博會水貝珠寶分會場、李朗國際珠寶產(chǎn)業(yè)園分會場、上海國際珠寶展和青島國際珠寶展等。
七、其它方面。
為了給廣大中小微黃金珠寶企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)的融資擔保服務，以提高珠寶企業(yè)的融資擔保能力，協(xié)會一直加強與金融機構的合作交流，與招商銀行、民生銀行、平安銀行和銀聯(lián)保建立密切聯(lián)系。7月20日，參加由深圳市創(chuàng)意設計知識產(chǎn)權促進會和平安銀行深圳分行舉辦的深圳“中小型企業(yè)知識產(chǎn)權質(zhì)押融資服務推薦會”。
為增強協(xié)會的社會責任意識，3月19日，協(xié)會秘書處參加由深圳市商業(yè)聯(lián)合會聯(lián)合32家市級行業(yè)協(xié)商會舉辦迎大運、獻愛心——深商名企萬人梧桐登高迎大運活動，并在現(xiàn)在組織捐贈活動，募捐所得全部用于弱殘兒童福利事業(yè)。
出版《20xx深圳珠寶工商指南》，旨在全面提升深圳市黃金珠寶首飾行業(yè)的整體優(yōu)勢及在國內(nèi)外業(yè)界的知名度，實施品牌發(fā)展戰(zhàn)略，提高企業(yè)形象廣告宣傳的質(zhì)量和效果，目前已經(jīng)送廠印刷。
財務方面，我會按照完成了20xx年財務決算，及時完成了換屆后有關證書、證件的變更工作，順利通過了民政局20xx年協(xié)會年檢等各項工作。
回首過去的一年，協(xié)會的工作取得了一定的成績，但實際工作中也存在一些不足。比較突出的是，我會工作比較廣泛，和會員企業(yè)特別是中小珠寶企業(yè)的聯(lián)絡需要加強。今年，這方面的工作雖然有了一定的進展，但要及時地、實實在在地幫助企業(yè)，還存在一定的差距。今后，需要有目標有方向地和中小企業(yè)開展有效地聯(lián)絡工作。
珠寶店經(jīng)理述職報告篇五
時光飛逝，光陰似箭。轉(zhuǎn)眼之間20pc年度的工作已經(jīng)步入尾聲。隨著新年鐘聲的敲響，我們辭舊迎新，步入20pc年度的美好時光，開始了新的工作歷程?；厥?0pc年度的工作，我們雖歷經(jīng)心酸，但卻也收獲成功。在這新春到來之際，為進一步提升銷售業(yè)績，我南寧新世界hk珠寶店特根據(jù)公司要求，對20pc年度的工作進行了歸總與分析，并制定出了20pc年的工作規(guī)劃?，F(xiàn)將工作述職如下：
一、工作完成情況：
由于我南寧新世界hk珠寶店的營銷商場是剛剛開設一年的新商場，因此，在20pc年度我店重點以發(fā)展營銷為重點，以誠摯服務為抓手，為在商場內(nèi)打造出hk珠寶的品牌效益和店面宣傳而不懈努力。
1、店內(nèi)促銷活動的開展。在20pc年，我南寧新世界hk珠寶店大力開展各類促銷活動。緊抓消費者的購物心理，利用各個節(jié)假日和大型周年活動，有效地開展了促銷活動實際吸引了大量客戶資源，進一步的提升了我店的銷售額，并起到了良好的宣傳效果。
3、銷售數(shù)據(jù)的處理。一年來，我店堅持及時對銷售數(shù)據(jù)進行收集整理，并結合我店實際情況進行分析，做到及時上報。
4、商品的管理。自年初以來，我店實際注重各類貨品的'管理與收發(fā)工作，保證產(chǎn)品的良好質(zhì)量。此外，我店還要求店員對新進商品進行充分的了解與研究，根據(jù)各類產(chǎn)品的特點進行營銷和擺放，對各類珠寶進行展示，充分發(fā)揮珠寶特色。
5、宣傳推銷工作。為充分展示我商店的產(chǎn)品價值，做好各類珠寶的營銷工作，實際提升我點的知名度與顧客量。在今年我店加強了店面宣傳工作力度，合理利用商場周邊形勢，以及消費人群特點對我店的珠寶進行了宣傳。此外，我店人員還充分利用顧客提出的質(zhì)疑，盡可能的向顧客介紹珠寶，促進成交。通過我店全體人員的熱情服務，與真摯銷售，在今年我店不僅提升了銷售績效，同時還提升了店面形象。
二、業(yè)績完成情況。
在今年，我店緊密結合上級部門要求，圓滿的開展了上級部門部署的各類工作任務，實現(xiàn)了xx-xx萬元的銷售業(yè)績。
三、團隊建設情況。
一年來，我店深入店內(nèi)團隊建設，通過開展各類實踐訓練、各類專業(yè)培訓工作，以實際提升我店的團隊銷售能力，提高團隊協(xié)作能力，改善我店的銷售業(yè)績。此外，我店還建立了有效的管理制度，并要求員工嚴格按照制度貫徹落實，以實現(xiàn)我店的優(yōu)秀團隊力量。
四、存在不足及16年規(guī)劃。
由于南寧新世界商場是新開設商場，我店各項目建設還不夠完善，商場周邊市場發(fā)展還不夠突出，因此，我店在季度之初的銷售績效并不理想。為此，我店在未來一年度將及時的分析我店內(nèi)的各類珠寶銷售數(shù)據(jù)，整理各產(chǎn)品銷售情況，據(jù)此做出銷售戰(zhàn)略調(diào)整，并實際進行落實，以保證我店的銷售情況得到明顯提升。
珠寶店經(jīng)理述職報告篇六
時光飛逝，光陰似箭。轉(zhuǎn)眼之間xx年度的工作已經(jīng)步入尾聲。隨著新年鐘聲的敲響，我們辭舊迎新，步入xx年度的美好時光，開始了新的工作歷程?；厥讀x年度的工作，我們雖歷經(jīng)心酸，但卻也收獲成功。在這新春到來之際，為進一步提升銷售業(yè)績，我南寧新世界hk珠寶店特根據(jù)公司要求，對xx年度的工作進行了歸總與分析，并制定出了xx年的工作規(guī)劃?，F(xiàn)將工作述職如下：
由于南寧新世界商場是新開設商場，我店各項目建設還不夠完善，商場周邊市場發(fā)展還不夠突出，因此，我店在季度之初的銷售績效并不理想。為此，我店在未來一年度將及時的分析我店內(nèi)的各類珠寶銷售數(shù)據(jù)，整理各產(chǎn)品銷售情況，據(jù)此做出銷售戰(zhàn)略調(diào)整，并實際進行落實，以保證我店的銷售情況得到明顯提升。
珠寶店經(jīng)理述職報告篇七
時光飛逝，光陰似箭。轉(zhuǎn)眼之間20xx年度的工作已經(jīng)步入尾聲。隨著新年鐘聲的敲響，我們辭舊迎新，步入20xx年度的美好時光，開始了新的工作歷程。回首20xx年度的工作，我們雖歷經(jīng)心酸，但卻也收獲成功。在這新春到來之際，為進一步提升銷售業(yè)績，我南寧新世界hk珠寶店特根據(jù)公司要求，對20xx年度的工作進行了歸總與分析，并制定出了20xx年的工作規(guī)劃?，F(xiàn)將工作述職如下：
一、工作完成情況：
由于我南寧新世界hk珠寶店的營銷商場是剛剛開設一年的新商場，因此，在20xx年度我店重點以發(fā)展營銷為重點，以誠摯服務為抓手，為在商場內(nèi)打造出hk珠寶的品牌效益和店面宣傳而不懈努力。
1、店內(nèi)促銷活動的開展。在20xx年，我南寧新世界hk珠寶店大力開展各類促銷活動。緊抓消費者的購物心理，利用各個節(jié)假日和大型周年活動，有效地開展了促銷活動實際吸引了大量客戶資源，進一步的提升了我店的銷售額，并起到了良好的宣傳效果。
3、銷售數(shù)據(jù)的處理。一年來，我店堅持及時對銷售數(shù)據(jù)進行收集整理，并結合我店實際情況進行分析，做到及時上報。
4、商品的管理。自年初以來，我店實際注重各類貨品的管理與收發(fā)工作，保證產(chǎn)品的良好質(zhì)量。此外，我店還要求店員對新進商品進行充分的了解與研究，根據(jù)各類產(chǎn)品的特點進行營銷和擺放，對各類珠寶進行展示，充分發(fā)揮珠寶特色。
5、宣傳推銷工作。為充分展示我商店的產(chǎn)品價值，做好各類珠寶的營銷工作，實際提升我點的知名度與顧客量。在今年我店加強了店面宣傳工作力度，合理利用商場周邊形勢，以及消費人群特點對我店的珠寶進行了宣傳。此外，我店人員還充分利用顧客提出的質(zhì)疑，盡可能的向顧客介紹珠寶，促進成交。通過我店全體人員的熱情服務，與真摯銷售，在今年我店不僅提升了銷售績效，同時還提升了店面形象。
二、業(yè)績完成情況。
在今年，我店緊密結合上級部門要求，圓滿的開展了上級部門部署的各類工作任務，實現(xiàn)了xx-xx萬元的銷售業(yè)績。
三、團隊建設情況。
一年來，我店深入店內(nèi)團隊建設，通過開展各類實踐訓練、各類專業(yè)培訓工作，以實際提升我店的團隊銷售能力，提高團隊協(xié)作能力，改善我店的銷售業(yè)績。此外，我店還建立了有效的管理制度，并要求員工嚴格按照制度貫徹落實，以實現(xiàn)我店的優(yōu)秀團隊力量。
四、存在不足及16年規(guī)劃。
我店內(nèi)的各類珠寶銷售數(shù)據(jù)，整理各產(chǎn)品銷售情況，據(jù)此做出銷售戰(zhàn)略調(diào)整，并實際進行落實，以保證我店的銷售情況得到明顯提升。
珠寶店經(jīng)理述職報告篇八
20xx年，在集團公司黨委、紀委的正確領導下，我始終堅持以鄧小平理論和黨的思想為指導，認真學習貫徹黨的大會議精神和中紀委三次全會精神，自覺遵守執(zhí)行“四大紀律”、“八項要求”和“三個不得”以及總公司、集團公司關于廉潔自律的各項規(guī)定，嚴格要求自己，努力工作、勤奮求實，思想和認識上有了一個巨大的飛躍，工作上也取得了一些成績，杜絕了違*紀、政紀和上級有關規(guī)定的任何不良行為，現(xiàn)將在黨風廉政建設方面所做的工作述職如下，請同志們予以審議。
作為公司主管領導，我深刻的領會到了落實黨風廉政建設是至關重要的，因為黨風廉政責任制的落實與否將直接關系到整個企業(yè)的風氣，風正一帆順。尤其是公司當前正處于經(jīng)濟效益滑坡，改革攻堅，職工思想波動較大的關鍵時刻，如何落實黨風廉政建設責任制將是我公司新一屆領導班子能否帶領廣大職工群眾戰(zhàn)勝歪風邪氣，走出困境，重現(xiàn)光明的重要一環(huán)。作為公司主管領導，我積極配合黨委書記和董事長兩位主管，齊心網(wǎng)協(xié)力共同抓好了黨風廉政建設責任制的落實工作。為了從組織上作到一級抓一級，形成各負其責的工作局面，我和兩位主管一起與領導班子成員、公司機關各部室領導、各分公司、項目部黨政主管簽訂了黨風廉政建設包保責任書；在公司上半年生產(chǎn)經(jīng)營工作會議和基層黨委書記座談會上，認真聽取了各分公司、項目部黨政主管關于基層黨風廉政建設工作的匯報以及就公司下一步在黨風廉政建設工作上的合理性建議和意見。對職工群眾來信反映的有關問題都親自批閱，對“重、難”點案件親自組織安排查處工作。
自擔任公司主管以來，我非常重視“三項招標”工作，要求公司紀檢部門必須加大“三項”執(zhí)法監(jiān)察工作力度，全面貫徹落實中紀委提出的“五項規(guī)定”。對公司新上項目全部實行了上場評審制度，親自主持召開了“京開項目”、“廈漳”、“泰建”、“哈齊客?！?、“察得高速公路”等5個項目的上場評審工作。親自布置有關部門下發(fā)了《關于進一步規(guī)范項目管理嚴格執(zhí)行三項招標制度的緊急通知》文件。并就集團公司“關于開展驗工計價撥款，工程質(zhì)量、工程分包和外部勞務管理專項治理的實施意見”，督促各項目工點積極開展自查自糾工作，通過找問題尋根源進行了2次大的工作作風整頓，公司所屬項目共辭退了20余名無證上崗的外聘人員；二是把中紀委提出的“五項規(guī)定”利用墻板、宣傳欄等形式在職工當中進行了大力宣傳。
我本人無論是在擔任公司副職領導還是主管領導，都自始至終恪守上級黨委關于領導干部廉潔自律的五條要求，嚴格遵守“四大紀律”、“八項要求”、“三個不得”。在日常生活工作當中嚴格要求自己和家人，從不違反原則為他人提供“便利”，不允許自己的家人搞特殊化，不收受任何人以任何形式的*和做任何損公肥私的事。在日常生活當中作到嚴格要求自己，對身邊的工作人員一律嚴格要求，堅決按照“四十個不準”辦事，對違反原則的一律加以糾正、教導，情節(jié)嚴重的堅決予以處罰。
“其身正，不令則行；其身不正，雖令不從”。一個單位作風的好壞，關鍵在于班子的自身形象和示范作用，只有抓住班子建設這個龍頭，才能建設一支高素質(zhì)的干部隊伍。作為黨委委員、公司主管，我深知領導干部在廉政建設中的表率作用至關重要，我在工作中把反腐倡廉與公司改革發(fā)展相結合，嚴以律己，以身作則，切實履行好建設公司賦予我的神圣職責。我主要做好以下幾個方面：一是認真學習、貫徹、執(zhí)行好上級規(guī)定，加強自我警示，為自己構筑拒腐防變防線；二是帶頭遵守有關黨風廉政建設的規(guī)章制度，要求別人做到的，自己首先要做到；三是帶頭同各種不良現(xiàn)象作斗爭；四w是帶頭接受黨和人民群眾的監(jiān)督，增加工作透明度；本人也堅決做到嚴于律己，從不搞行賄和受賄；五是對配偶和身邊工作人員能夠嚴格要求，嚴禁家屬和身邊工作人員打著自己的旗號謀取不正當利益；沒有借用*為自己辦私事的行為；沒有在企業(yè)兼職，領取任何報酬；六是帶頭發(fā)揚黨的艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng)，牢記全心全意為人民服務的宗旨，不計較個人名利得失，吃苦在前，享受在后。
一年來，按照上級的部署和黨委的分工，我在黨風廉政建設方面做了一定的工作，取得了一定的成效，但對照上級的要求還有一定的差距。黨風廉政建設是一項根本性、基礎性、全局性、長期性的工作，在今后黨風廉政建設和反*工作中，我將始終把領導干部的權力和責任統(tǒng)一起來，充分發(fā)揮公司黨委、職能部門的責任主體作用，充分發(fā)揮紀檢監(jiān)察部門的監(jiān)督檢查主體作用，努力建立有效的領導體制和工作機制，推進黨風廉政建設和反*工作各項任務的全面落實。在今后的工作生活中，我會進一步增強做好黨風廉政建設工作的自覺性和主動性，切實抓好黨風廉政建設各項任務的落實，不斷取得黨風廉政建設的新成效，爭取使公司的黨風廉政建設再上新的臺階。
以上是我的述職述廉報告，不足之處懇請同志們批評指正，我將虛心接受，鼎力改進。
珠寶店經(jīng)理述職報告篇九
20xx年，本人在公司領導的正確領導下，認真貫徹省交通集團《高速公路營運管理試行規(guī)范》的要求，緊緊圍繞公司“優(yōu)質(zhì)、高效、規(guī)范、創(chuàng)新”的工作方針。強化管理，開拓進取，較為出色地完成了各項工作任務，現(xiàn)將本人一年來的主要述職總結如下：
一年來，本人遵守國家法律、法規(guī)和公司的各項規(guī)章制度，貫徹執(zhí)行上級及公司的有關指示精神，按照總經(jīng)理及分管副總經(jīng)理的部署，完成好本職工作。同時認真學習業(yè)務線條的有關文件，提高自身的業(yè)務知識和工作能力。
在過去的一年里，本人嚴格按照《高速公路營運管理試行規(guī)范》的要求，根據(jù)公司的統(tǒng)一部署，加強對本部人員、隧道管理所及監(jiān)控中心員工的管理。按照現(xiàn)有人員配置，完善崗位設置，有力保證了機電管理工作程序化、制度化、規(guī)范化。
1、為完善會議、學習制度，積極創(chuàng)建學習型企業(yè)，切實提高部門人員的整體素質(zhì)，本人結合機電管理部的實際，通過組織部門人員定期召開會議，以集中學習的形式提高部門人員的業(yè)務水平和理論知識。在此基礎上，要求業(yè)務線條的隧道管理所、監(jiān)控中心貫徹執(zhí)行部門會議、學習制度。一年來，收到了較為良好的效果，促進了工作的發(fā)展，營造了良好的工作氛圍。
2、加強部門員工的思想工作，提高員工對公司的認同感、集體感，倡導部門員工愛崗敬業(yè)的熱情。
3、努力構建xx高速公路的機電業(yè)務框架，明確部門各崗位的'工作職責，并組織編寫了一系列部門規(guī)章制度，嚴格督促部門員工按章辦事。同時建立了公司供電業(yè)務管理機制、網(wǎng)絡安全檢查機制、系統(tǒng)備份管理機制、設備設施定期巡檢保養(yǎng)機制。一年來，公司設備設施安全運作，無數(shù)據(jù)丟失。
20xx年，是xx高速全面營運的開局之年。年初，公司的收費、通信、監(jiān)控系統(tǒng)還不是很穩(wěn)定，各項軟硬設施也還不是很完善。一年來，本人在公司總經(jīng)理的正確領導下，在分管領導的指導下，優(yōu)化、完善了公司的機電軟硬件系統(tǒng)，保障全線設備設施穩(wěn)定運行。
1、根據(jù)合同的要求，督促跟進建設方對公司機電工程的收尾和完善工作，督促承包商對一些存在缺陷的工程進行改造、完善。
2、全面深入對公司設備設施的普查工作，建立了公司設備設施基本檔案。針對原有在用的一些設備設施技術資料不完善的情況。本人組織部門人員做好公司機電系統(tǒng)的相關資料的管理工作。根據(jù)行業(yè)慣例和合同要求，要求承包商追加相關技術資料。督促承包商完善有關工程的技術圖紙。通過近一年的努力，建立了xx高速公路基本的設備設施檔案，為今后長期搞好機電系統(tǒng)的運行管理和維護打下了堅實的基礎。
3、根據(jù)管理的需要，今年7月—10月，本人組織對湯坑隧道監(jiān)控工程、隧道群備用高壓線路工程、備用電源系統(tǒng)工程的完善。同時，組織對公司管理中心環(huán)境監(jiān)控工程、xx收費站防雷系統(tǒng)工程及其它一些收費站車道系統(tǒng)工程的改造工作。
4、按照公司的部署，今年4月—6月，本人組織部門人員完成了公司oa系統(tǒng)的建設，協(xié)助路產(chǎn)管理部完成了路政信息管理系統(tǒng)的建設。
5、一年來，本人要求部門員工強化服務意識，及時解決公司機電設備設施日常出現(xiàn)的問題。為保障全線設備設施的穩(wěn)定運行，機電管理部除定期對全線的機電設備設施進行巡檢外，還積極與相關業(yè)務部聯(lián)系溝通，建立機電設施故障快速反應機制。及時對損壞的設備設施進行修復、更換、調(diào)試。
今年xx月，伴隨粵東片區(qū)高速公路聯(lián)網(wǎng)收費的實現(xiàn)，本人組織部門員工對聯(lián)網(wǎng)收費系統(tǒng)進行優(yōu)化、整合工作。確保聯(lián)網(wǎng)收費各項設備設施正常運作，有力保證了聯(lián)網(wǎng)收費數(shù)據(jù)準確。
一年來，結合公司全面導入質(zhì)量、環(huán)境與職業(yè)健康安全管理體系的契機。本人要求部門員工積極參質(zhì)量、環(huán)境與職業(yè)健康安全管理體系的宣貫工作，要求部門員工積極學習，切實做好本職工作，將質(zhì)量、環(huán)境與職業(yè)健康安全管理體系納入到全年工作中，納入到日常工作中。確保了質(zhì)量、環(huán)境與職業(yè)健康安全管理體系的有效實施運行。
1、針對一段時間以來隧道內(nèi)滅火器頻繁被盜的情況，本人責成隧道管理所完成對隧道滅火器噴涂公司標志工作，同時要求隧道管理人員加強對隧道設備設施的檢查工作。下半年以來，基本杜絕了隧道滅火器被盜情況的發(fā)生。
2、責成隧道管理所完成了隧道口路燈照明系統(tǒng)時控開關的安裝，消除了隧道口白日開燈的不必要浪費。
3、督促隧管理所完成了隧道消防泵防水墻的砌建，消除了雨天水淹隧道機電設備的隱患。
4、督促隧管理所對隧道照明燈具進行編號，使隧道燈具的運行和維護管理序目清晰。
5、督促隧管理所完善了機電倉庫的管理，避免了機電物品備件的流失。
6、按照公司的統(tǒng)一部署，本人督促隧管理所建立了義務消防隊，要求義務消防隊實行全天候24小時值班制度，提高隧道突發(fā)事件的快速反應能力。一年來，義務消防隊對2起發(fā)生在隧道區(qū)域的突發(fā)事件進行快速排除，遏制了惡性事故的發(fā)生，確保了隧道行車安全。此外，一年來，本人還督促隧道管理所對監(jiān)控室再監(jiān)控設施、隧道管理所環(huán)境監(jiān)控系統(tǒng)的建立和管理。
在今后的工作中，本人將根據(jù)自身的不足和欠缺，加強業(yè)務知識和理論知識的學習，提高自己工作能力，提升管理水平，爭取把下一步的工作做得更好。
珠寶店經(jīng)理述職報告篇十
我自20xx年7月份到公司上班，7月底被分配到xx辦事處擔任委派財務經(jīng)理，此刻已有x個月的時間，這期間在公司各位同任的大力支持下，在其他相關人員的進取配合下，我與大一道，團結一心，踏實工作，較好地完成各項工作任務。我將近幾個月年來自我的工作、學習等方面的情景向大做簡要匯報：
自到公司上班以來，我能嚴格要求自我，每一天按時上下班；同時我也能嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度，從不搞特殊，也從不向公司提出不合理的要求；對公司的人員，不管經(jīng)理還是工人，我都能與他們搞好團結，不搞無原則的糾紛，不利于團結的事不做，不利于團結的話不說。
我在合肥辦事處主要從事財務工作，為此我從以下方面做了一些工作：
1、嚴格控制合肥辦事處現(xiàn)金支出。嚴格按公司發(fā)布的備用金管理辦法相關規(guī)定進行備用金的控制，對于不貼合要求的發(fā)票、超出費用報銷圍的費用或相關手續(xù)不完善的報銷憑證堅決不予報銷，將合肥辦事處發(fā)生的費用控制在預算圍內(nèi)。制定合肥辦事處備用金二次借款管理辦法，對二次借款進行嚴格控制，提醒借款員工按時歸還或沖銷借款。對發(fā)生的費用及成本及時寄回總部沖銷備用金，保證現(xiàn)金的正常周轉(zhuǎn)。
2、認真審核需支付第三方物流承運商的承運費。費用結算嚴格按合同規(guī)定價格和周期執(zhí)行，對所支付金額過大的費用認真審核，詢相關人員原因，對不貼合要求的發(fā)票要求承運商重新開據(jù)或者拒絕報銷。
3、按時結算。按時與xx物流部及長虹銷售分公司核對配送費用，及時向總部申請開票，開票時嚴格匹配收入與成本，取得統(tǒng)一發(fā)票第一時間交xx物流部結算費用。
4、正確計算工資薪酬。根據(jù)公司規(guī)定嚴格按照考勤記錄及加班情景正確計算員工工資，耐心準確地解釋員工對自我當月工資的各項疑，對因我個人原因造成個別員工工資計算錯誤的情景，及時向辦事處總經(jīng)理及總部人事主管反應，保證員工正當利益不受損。
5、及時向總部報送財務分析及經(jīng)營分析。根據(jù)r3系統(tǒng)及業(yè)務臺帳數(shù)據(jù)及時準確的填制財務分析表，監(jiān)督該月各項指標執(zhí)行情景，分析各項指標異常因素，制定下月預計目標；及時填制經(jīng)營分析，反應當月合肥辦事處經(jīng)營情景、財務狀況及存在的題。
6、及時完成總部的其他要求。如及時完成對20年xx辦事處收入預算的編制、及時配合完成20年公司財務決算工作，為公司的正常工作當好助手。
半年來，圍繞自身工作職責做了必須的努力，取得了必須的成效，但與公司的要求和期望相比還存在一些題和差距，主要是：自我來公司時間短，一些情景還不熟悉，尤其是對部分公司規(guī)定還沒有吃透，另外合肥辦事處正處于逐步走向制度完善的境況，相關業(yè)務流程對工作效率有必須影響，對這些題，我將在今后的工作中認真加以學習，不斷提高自我，為公司發(fā)展竭盡所能。
最終，還想說三點：一是我的述職報告還不全面，有的具體的工作沒有談到，就今日我所談的，期望大多提寶貴意見。二是我工作能順利的開展并取得較好的成績，首先要感激我的前任外派財務經(jīng)理xx及財務部對口會計xx，她們對我的工作給予許多幫忙和配合。同時，我還要感激公司其他人員，沒有你們的支持和配合，就沒有我們今日的工作成績。三是期望大在20年，能一如既往地支持配合我的工作，我將一如既往地與大一道，為公司獲得更好的經(jīng)濟效益做出努力。
多謝大家！
珠寶店經(jīng)理述職報告篇十一
尊敬的各位領導、各位代表：
大家好！
本人在20xx年度的工作當中能夠嚴格遵守有關法律、法規(guī)和建行的各項規(guī)章制度，自覺遵守行里制定的各項勞動紀律，不遲到，不早退，能夠積極地參加單位組織的各種政治活動及業(yè)務學習，認真履行崗位職責，老老實實做人，認認真真做事，愛行愛崗，敬業(yè)勤業(yè)，全年能夠圓滿地完成上級交付的各項工作任務?，F(xiàn)將20xx年的工作情況匯報總結如下：
發(fā)現(xiàn)哪個員工服務有欠缺或不足，總是和當事人共同探討改進，在員工中舉一反三，通過大家都能看得見，摸得著的事例教育員工，有效的提高員工服務客戶、努力工作的積極性。
我十分注意顧客的精神需求和心理變化，不斷探索服務營銷、關系營銷、組合營銷和顧問式營銷等新型營銷方式，使我的營銷經(jīng)驗和信心不斷增加，營銷技巧也得到了逐步提高，在客戶群體開始樹立理財顧問的社會形象?？蛻糈A，我們才能贏。在營銷過程中，我始終堅持追求顧客、員工和銀行“三贏”的營銷目標，不求一時一事的得失，從客戶出發(fā)，為客戶著想，替客戶比較，幫客戶算帳，供客戶選擇，讓客戶高興，促客戶忠誠。
為促進營業(yè)部個銀業(yè)務穩(wěn)步發(fā)展，我盡力加大個銀產(chǎn)品營銷宣傳力度，大力營銷基金、保險、信用卡、利得盈理財產(chǎn)品、個人通知存款一戶通、理財卡、教育儲蓄、速匯通、等產(chǎn)品，以優(yōu)勢產(chǎn)品為紐帶，增強了客戶對我行的認知度。僅20xx年我營銷利得盈、基金等理財產(chǎn)品萬元，信用卡張，保險萬元，為個人業(yè)務的發(fā)展奉獻了一份自己應盡的力量。
零售網(wǎng)點轉(zhuǎn)型對我而言意味著是一次新的機遇，也是新的挑戰(zhàn)！零售網(wǎng)點轉(zhuǎn)型后的營業(yè)部將會以更加規(guī)范、標準、細致的服務形象示人，我深深認識到這一點，知道自己責任的重大。為盡快完成任務，我采取了以下措施：
1.加強自身的學習，鉆研業(yè)務書籍，鉆透網(wǎng)點轉(zhuǎn)型要求與精神，做到型轉(zhuǎn)神也轉(zhuǎn)！
2.按照轉(zhuǎn)型的六大方面三十二項要求，建章立制。為加強日常管理，我擬定推出了一系列日常管理細則，對每一項新制度的推出，作為網(wǎng)點經(jīng)理我盡力作好員工的思想工作，提高員工的思想認識，調(diào)動員工積極性，以鼓勵先進，鞭策落后，努力將營業(yè)部打造成團結、積極向上的`團隊。
3.加強員工的思想教育工作和業(yè)務素質(zhì)培訓工作。為提高員工的各方面素質(zhì)，能更好的為客戶服務，我將每周四定為業(yè)務學習固定時間。這樣既給員工提供了學習的機會，也加強了業(yè)務的交流，極大的促進了營業(yè)部工作的開展。
4.狠抓優(yōu)質(zhì)文明服務，以優(yōu)質(zhì)服務為主題。針對部分員工不能持之以恒的做到“三聲服務”、不能堅持文明優(yōu)質(zhì)服務等現(xiàn)象，我召集全體個金人員召開了網(wǎng)點轉(zhuǎn)型推進會議，與大家共同梳理網(wǎng)點轉(zhuǎn)型工作，找到轉(zhuǎn)型中存在的問題并研究解決對策，真正做到以客戶為中心，逐漸提升客戶滿意度。
20xx年，在領導的正確帶領下和全體員工的共同努力下，平均客戶等候時間由秒縮短到了秒，銷售業(yè)績由每日銷售筆增加到每日筆，客戶滿意度有明顯提高，個人儲蓄存款時點也呈階段性發(fā)展態(tài)勢，與儲蓄存款的季節(jié)性增長特性相適應，至年末余額萬元，比上年末新增萬元。個人kpi戰(zhàn)略指標完成情況：借記卡發(fā)卡全年張，在全行名列首位，貸記卡發(fā)卡量新增張，理財卡發(fā)卡張，電子銀行簽約共戶，保險銷售萬元，股票基金銷售萬元，利得盈理財產(chǎn)品銷售萬元。
回顧這一年時間的工作，我基本完成了本職工作，這與領導的支持和同志們的幫助是分不開的，在此對領導和同志們表示衷心的感謝！以上是我對一年來思想、工作情況的總結，不全面和不準確的地方，請領導和同志們批評、指正。
述職人：xxx。
20xx年x月x日。
珠寶店經(jīng)理述職報告篇十二
流年似水，光陰如箭，輝煌燦爛的彈指間就將過去，繁忙之中又迎來了新的一年。在過去的這段時間里，有辛酸也有歡笑，有汗水更有收獲。回首我一年來走過的歷程，公司的領導和眾姐妹們給予了我足夠的支持和幫助，讓我充分的感受到了領導們“海納百川”的胸襟，感受到了公司員工“不經(jīng)歷風雨，怎能見彩虹”的豪氣。在過去的一年里，我在部門領導及同事們的關心與幫助下圓滿的完成了各項工作，在各方面有了更進一步的提高，本年度的主要有以下幾項：
能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報紙、雜志、書籍積極學習政治理論;遵紀守法，認真學習法律知識;愛崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心，積極主動認真的學習專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責。
熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務，認真遵守工作紀律，保證按時出勤，出勤率高，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。
保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學習了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作業(yè)績有了長足的提高。
銷售是一門藝術，作為珠寶銷售員，講求語言的技巧，讓顧客買到滿意的珠寶是應該時刻考慮的，下面是在銷售時應該注意的幾個方面：
1、以良好的精神狀態(tài)準備迎接顧客的到來
當顧客進入或準備進入店內(nèi)時立即禮貌地站起，并用微笑的眼光迎接顧客，亦可給予一定的問候，如“您好”!“歡迎光臨”。
2、適時地接待顧客
當顧客走向你的柜臺，你就應以微笑的目光看著顧客，應盡可能的給顧客營造一個輕松購物的環(huán)境。
3、充分展示珠寶飾品
由于多數(shù)顧客對于珠寶知識缺乏了解，因此，營業(yè)員對珠寶首飾的展示十分重要。
4、利用顧客所提出的質(zhì)疑，盡可能抓機會介紹珠寶知識
顧客所了解的珠寶知識越多，其買后感受就會得到更多的滿足。常言道;“滿意的顧客是最好的廣告”，“影響力最強的廣告是其周圍的人”。因此時機很重要，在銷售的整個過程中抓住機會，利用顧客所提出的質(zhì)疑，盡可能抓機會介紹珠寶知識。
5、促進成交
由于珠寶首飾價值相對較高，對于顧客來講是一項較大的開支，因此，往往在最后的成交前壓力重重，憂郁不決，甚至會暫時放置，一句“再轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)看看”而可能一去不回。這就需要營業(yè)員采取分心的方法減輕顧客的壓力，比如給自己的同事或顧客的同行者談一下有關首飾流行的話，也可拿出幾種檔次的首飾盒讓顧客挑選。
6、售后服務
當顧客決定購買并付款后營業(yè)員的工作并未結束，首先要填寫售后，要詳細介紹佩戴與保養(yǎng)知識，并同時傳播一些新的珠寶知識，比如：“如果您不佩戴時，請將這件首飾單獨放置，不要與其它首飾堆放在一起?！弊詈笞詈糜靡恍┳８５脑挻娉Ｓ玫摹皻g迎下次光臨”，比如“愿這枚鉆石給你們帶去美好的未來”，“愿這枚戒指帶給你們幸福一生”等等，要將“情”字融入銷售的始終。
總結一年的工作，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。在新的一年里，我將認真學習各項政策和業(yè)務知識，努力使思想覺悟和工作業(yè)績?nèi)孢M入一個新水平，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。最后祝愿本公司越走越好!