公司新員培訓(xùn)計劃表(優(yōu)秀20篇)

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    制定計劃可以幫助我們更好地組織時間和資源,實(shí)現(xiàn)預(yù)定目標(biāo)。不僅要制定計劃,還要付諸行動并不斷迭代和改進(jìn)。這里有一些計劃制定和執(zhí)行方面的專家觀點(diǎn)和見解,供你參考和思考。
    公司新員培訓(xùn)計劃表篇一
    培訓(xùn)專家應(yīng)該采用各種方法和技術(shù),分析培訓(xùn)的必要性,以及培訓(xùn)的目標(biāo)和內(nèi)容。需求分析是確定培訓(xùn)計劃的前提,也是培訓(xùn)評估的基礎(chǔ)。培訓(xùn)需求可從三方面進(jìn)行:
    1,組織分析。根據(jù)企業(yè)的遠(yuǎn)景和使命,確定對員工的要求,以保證培訓(xùn)方案的設(shè)計理念符合企業(yè)的總體目標(biāo)和戰(zhàn)略要求。
    2,工作分析。新員工達(dá)到理想的工作績效所必須掌握的知識、技能和能力,如果已經(jīng)有成熟的崗位說明書,可以直接參照書中對員工的要求。
    3,差距分析。指將員工現(xiàn)有的水平與未來工作崗位對其技能、態(tài)度的要求進(jìn)行比照,研究兩者之間存在的差距,確定需要哪方面的培訓(xùn)來提高員工的崗位勝任能力。
    二、明確培訓(xùn)目標(biāo),分層設(shè)置總目標(biāo)和具體目標(biāo)。
    培訓(xùn)總目標(biāo)是整個培訓(xùn)方案的設(shè)計依據(jù),具有宏觀、不可操作性的特點(diǎn)。典型的表述如通過新員工入職培訓(xùn)幫助新進(jìn)員工了解和熟悉公司的一般情況,從而適應(yīng)企業(yè)的各種環(huán)境,勝任新工作,使新員工在入職前對公司有一個全方位的了解,認(rèn)識并認(rèn)同企業(yè)的事業(yè)及企業(yè)文化,堅定自己的職業(yè)選擇,理解并接受企業(yè)的共同語言和行為規(guī)范。培訓(xùn)的具體目標(biāo)是對總目標(biāo)的分解和細(xì)化,具備可操作性。它一般包括了解企業(yè)的文化和經(jīng)營理念、熟悉企業(yè)的各種通用的政策、規(guī)章制度;了解企業(yè)的業(yè)務(wù)狀況和產(chǎn)品基礎(chǔ)知識、知道崗位的基本要求;能熟練應(yīng)用各種基本的工作技能等。
    三、遵循培訓(xùn)原則。
    培訓(xùn)原則是對該方案在設(shè)計理念上的界定,常見的如以崗位時間鍛煉為主,脫崗培訓(xùn)為輔,在實(shí)踐中快速成長;針對不同類別的新員工針對性培養(yǎng);培養(yǎng)過程嚴(yán)格管理,嚴(yán)格考核。
    如本方案適用于某公司或某部門的新員工培養(yǎng)。
    五、設(shè)定合理的培訓(xùn)時間。
    一般公司的職前培訓(xùn)在7—30天不等,少數(shù)大型公司的部分職位如銷售則要2—3個月;到崗后的培訓(xùn)周期較長,會持續(xù)6個月—1年左右。
    六、選定合適的培訓(xùn)責(zé)任部門。
    職前培訓(xùn)由企業(yè)總部統(tǒng)一安排,責(zé)任部門為人力資源部或?qū)iT的培訓(xùn)中心;在崗鍛煉期間,由員工所在業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé);若跨部門鍛煉,則有多個業(yè)務(wù)部門共同負(fù)責(zé)。
    七、設(shè)計培訓(xùn)內(nèi)容。
    一般來說,新員工入職培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括知識、技能和其他素質(zhì)方面的培訓(xùn),他們需要與需求分析的結(jié)果相符合,并與工作的要求相關(guān)。知識方面應(yīng)包括企業(yè)的地理位置和工作環(huán)境、企業(yè)文化和企業(yè)經(jīng)營理念、戰(zhàn)略和企業(yè)的發(fā)展前景、企業(yè)的標(biāo)志及由來、企業(yè)的發(fā)展歷史階段、產(chǎn)品和服務(wù)等,專業(yè)性較強(qiáng)的崗位還需要增加對應(yīng)的專業(yè)知識,如某公司的技術(shù)新員工需要在短時間內(nèi)學(xué)習(xí)完10本專業(yè)相關(guān)圖書并通過考試。技能方面應(yīng)包括有效溝通、團(tuán)隊合作、時間管理、會議管理等通用技能。其他素質(zhì)方面,主要指的是在價值觀層面能認(rèn)同企業(yè)的文化。此外,不同的培訓(xùn)層次有不同的內(nèi)容重點(diǎn),如企業(yè)層次的培訓(xùn)傾向于文化、政策等宏觀層面,部門層次的培訓(xùn)傾向于部門結(jié)構(gòu)職能、工作職責(zé)、關(guān)鍵績效指標(biāo)等。
    八、選擇合適的培訓(xùn)方式。
    培訓(xùn)方式通常包括如講授法、演示法、案例法、討論法、視聽法、角色扮演法等,他們各具特色,在新員工入職培訓(xùn)中,要依據(jù)需要和可能,合理地選擇采用。根據(jù)成人學(xué)習(xí)的規(guī)律,新員工入職培訓(xùn)應(yīng)該盡量多采用學(xué)員參與度高的方式以提升培訓(xùn)效果。
    九、準(zhǔn)備好相關(guān)的培訓(xùn)支持資源。
    培訓(xùn)內(nèi)容及培訓(xùn)方法決定如何選擇培訓(xùn)支持資源。一般應(yīng)包括教室、會議室、工場、教材、筆記本、筆、模型、投影儀、電視、錄像等,這些安排能讓員工從不同的角度體會到企業(yè)的關(guān)懷,所以在設(shè)計時需要盡量考慮員工的感受。
    十、評估培訓(xùn)效果。
    企業(yè)在實(shí)施培訓(xùn)后,應(yīng)采用一定的形式,把培訓(xùn)的效果用定性或定量的方式表示出來。
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    公司新員培訓(xùn)計劃表篇二
    2、使入職新員工對公司有一個全方位的了解,認(rèn)識并認(rèn)同公司的企業(yè)文化,堅定自己的職業(yè)選擇,理解并接受公司的理念和行為規(guī)范。
    3.使員工明確自己的崗位職責(zé),工作任務(wù)和工作目標(biāo),掌握工作要領(lǐng),工作程序和工作方法,盡快進(jìn)入崗位角色。
    1、堅持按需施教、務(wù)求實(shí)效的原則。根據(jù)公司改革與發(fā)展的需要和員工多樣化培訓(xùn)需求,
    3.使員工明確自己的崗位職責(zé),工作任務(wù)和工作目標(biāo),掌握工作要領(lǐng),工作程序和工作方法,盡快進(jìn)入崗位角色。
    1、測繪行業(yè)與其他行業(yè)一樣,技術(shù)更新迅速、競爭十分激烈,生產(chǎn)單位對就業(yè)人員的綜合素質(zhì)和專業(yè)水平也提出了更高的要求。面對困難,學(xué)員首先要有充分的信心。同時,工程測量專業(yè)是個相對艱苦的行業(yè),學(xué)員要有吃苦耐勞精神,否則,即使有良好的專業(yè)能力,如果吃不起苦,也要被淘汰。
    2、在業(yè)務(wù)上要求新學(xué)員做好專業(yè)理論知識的系統(tǒng)復(fù)習(xí),以便更好地理論聯(lián)系實(shí)際。
    3、根據(jù)單位的具體情況,在導(dǎo)師的指導(dǎo)下,制定可行的個人工作計劃。
    4、指導(dǎo)新學(xué)員要謙虛有禮,尊重領(lǐng)導(dǎo)、導(dǎo)師和其他同事,虛心接受導(dǎo)師的指導(dǎo)。
    1、崗前培訓(xùn):準(zhǔn)備培訓(xùn)資料,表示對新員工的歡迎,按照公司的有關(guān)制度和行為規(guī)范解答新員工的'問題。
    (1)企業(yè)概況(公司、歷史、背景、使命等)。
    (2)公司組織架構(gòu)及各部門負(fù)責(zé)人。
    (3)各相關(guān)部門工作關(guān)系介紹。
    (4)公司管理制度,人事制度,
    2、在崗培訓(xùn):參觀工作環(huán)境;介紹部門環(huán)境與工作內(nèi)容:講解崗位要求、工作流程、工作待遇、實(shí)地熟悉工作環(huán)境至進(jìn)入工作角色。
    (1)正式上崗之后二周內(nèi):熟悉工作環(huán)境及人際關(guān)系,了解工程大概狀況,大致了解施工圖紙,實(shí)地熟悉現(xiàn)場點(diǎn)位。
    (2)一個月:通過說明書和現(xiàn)場觀察了解及熟悉各類測量儀器,測量內(nèi)容、方法及目的,熟悉施工圖紙,對內(nèi)業(yè)資料有進(jìn)一步的理解。
    (3)二個月:能在導(dǎo)師陪同下正確使用各類測量儀器、計算器,計算一般的測量數(shù)據(jù),明確圖紙內(nèi)容,前視跑位準(zhǔn)確度高,對外業(yè)數(shù)據(jù)采集和各類測量相關(guān)軟件進(jìn)行學(xué)習(xí),實(shí)驗操作。
    (4)三個月:自己能夠獨(dú)立完成現(xiàn)場測量放樣,進(jìn)入正式崗位角色,以后再進(jìn)一步學(xué)習(xí)更多更廣的專業(yè)知識和相關(guān)知識。
    1、應(yīng)用考核通過觀察測試等手段考查受訓(xùn)員工在實(shí)際工作中對培訓(xùn)知識或技巧的應(yīng)用及業(yè)績行為的改善,由其所在部門的領(lǐng)導(dǎo)、同事共同鑒定。
    2、制定一系列書面調(diào)查表進(jìn)行培訓(xùn)后的跟蹤了解,逐步減少培訓(xùn)方向和內(nèi)容的偏差,改進(jìn)培訓(xùn)方式,以使培訓(xùn)更加富有成效并達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。
    公司新員培訓(xùn)計劃表篇三
    本計劃主要內(nèi)容為公司人力資源部20__年培訓(xùn)工作的具體內(nèi)容、時間安排和費(fèi)用預(yù)算等。編制本計劃的目的在于加強(qiáng)對培訓(xùn)工作的管理,提高培訓(xùn)工作的計劃性、有效性和針對性,使得培訓(xùn)工作能夠有效地配合和推動公司戰(zhàn)略提升和年度經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
    二、依據(jù)。
    公司崗位說明書、員工培訓(xùn)需求調(diào)查、中層管理人員座談、公司戰(zhàn)略提升與拓展需求、公司對培訓(xùn)工作的要求。
    三、培訓(xùn)工作的原則、方針和要求。
    為確保培訓(xùn)工作具有明確的行動方向,人力資源部特制定了培訓(xùn)原則、方針和要求,用以指導(dǎo)全年培訓(xùn)工作的開展。
    1、培訓(xùn)原則。
    實(shí)用性、有效性、針對性、持續(xù)性為公司培訓(xùn)管理的根本原則。
    2、培訓(xùn)方針。
    以提升全員綜合能力為基礎(chǔ),以提高中層管理能力、團(tuán)隊協(xié)作融合和員工實(shí)際崗位技能為重點(diǎn),建立具有__特色的全員培訓(xùn)機(jī)制,全面促進(jìn)員工成長與發(fā)展和公司整體競爭力提升,確保培訓(xùn)對公司業(yè)績達(dá)標(biāo)、戰(zhàn)略提升及員工個人成長的推進(jìn)力。
    四、培訓(xùn)工作目標(biāo)。
    1、建立并不斷完善公司培訓(xùn)體系與操作流程,確保培訓(xùn)工作高效運(yùn)作;
    2、傳遞和發(fā)展__資訊企業(yè)文化,建立員工特別是新員工對企業(yè)的歸屬感和認(rèn)同感;
    3、使所有在崗員工20__年都能享有高質(zhì)量、高價值的培訓(xùn);
    4、重點(diǎn)為中層管理人員提供系統(tǒng)培訓(xùn),以保證各部門工作目標(biāo)的有效完成;
    5、進(jìn)一步完善培訓(xùn)課程體系,確保培訓(xùn)內(nèi)容和企業(yè)文化的一致性;
    6、打造具備可復(fù)制性的系列品牌課程,并備檔;
    7、建立內(nèi)外部培訓(xùn)師隊伍,確保培訓(xùn)師資的勝任能力與實(shí)際培訓(xùn)效果;
    8、推行交叉培訓(xùn),實(shí)現(xiàn)企業(yè)資源共享和員工業(yè)務(wù)能力提升;
    9、加強(qiáng)企業(yè)文化氛圍對企業(yè)的滲透。
    公司新員培訓(xùn)計劃表篇四
    新員工培訓(xùn),又被稱為入職培訓(xùn),是企業(yè)將聘用的員工從社會人轉(zhuǎn)變成為企業(yè)人的過程,同時也是員工從組織外部融入到組織或團(tuán)隊內(nèi)部,并成為團(tuán)隊一員的過程。員工通過逐漸熟悉、適應(yīng)組織環(huán)境和文化,明確自身角色定位,規(guī)劃職業(yè)生涯發(fā)展,不斷發(fā)揮自己的才能,從而推動企業(yè)的發(fā)展。對企業(yè)來講,在此期間新員工感受到的企業(yè)價值理念、管理方式將會直接影響新員工以后工作中的態(tài)度、績效和行為。成功的新員工培訓(xùn)可以起到傳遞企業(yè)價值觀和核心理念,并塑造員工行為的作用,它在新員工和企業(yè)以及企業(yè)內(nèi)部其它員工之間架起了溝通和理解的橋梁,并為新員工迅速適應(yīng)企業(yè)環(huán)境并與其它團(tuán)隊成員展開良性互動打下了堅實(shí)的基礎(chǔ)。
    新員工培訓(xùn)的基本目的是讓新員工了解企業(yè)的基本背景情況,即在了解企業(yè)歷史、文化、戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)、組織結(jié)構(gòu)和管理方式的同時,了解工作的流程與制度規(guī)范,幫助員工明確自己工作的職責(zé)、程序、標(biāo)準(zhǔn),并使他們初步了解企業(yè)及其部門所期望的態(tài)度、規(guī)范、價值觀和行為模式等,從而幫助員工更快地適應(yīng)環(huán)境和新的工作崗位,更快地進(jìn)入角色,提高工作績效。同時,通過培訓(xùn)幫助新員工建立良好的人際關(guān)系,增強(qiáng)員工的團(tuán)隊意識與合作精神。
    公司新員培訓(xùn)計劃表篇五
    建筑行業(yè)是全面建設(shè)小康社會的重要組成部分,不僅為國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供了堅實(shí)的物質(zhì)基礎(chǔ),而且對于促進(jìn)經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展,吸納農(nóng)村剩余勞動力,加快推進(jìn)城鎮(zhèn)化建設(shè),都具有重要作用,已發(fā)展成為國民經(jīng)濟(jì)的重要支柱產(chǎn)業(yè)。而建筑施工企業(yè)是勞動密集型行業(yè),大多數(shù)工作都需要人工來完成,員工的素質(zhì)和思想意識直接影響到工程的質(zhì)量和速度,直接影響企業(yè)競爭力和企業(yè)形象。因此,建筑施工企業(yè)更應(yīng)該堅持“以人為本”的理念,著力強(qiáng)化員工的教育培訓(xùn),不斷追蹤日新月異的先進(jìn)技術(shù)和管理思想,使企業(yè)人力資本持續(xù)增值,從而促進(jìn)企業(yè)科學(xué)、安全、和-諧、持續(xù)發(fā)展。
    1?建筑施工企業(yè)員工培訓(xùn)的必要性
    1.1?企業(yè)發(fā)展的內(nèi)在需要
    員工培訓(xùn)一方面可以打造一支能征善戰(zhàn)的員工隊伍,實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo);另一方面將員工個人的發(fā)展目標(biāo)與企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)統(tǒng)一起來,滿足了員工自我發(fā)展的需要,調(diào)動了員工工作的積極性和熱情,增強(qiáng)了企業(yè)戰(zhàn)斗力。培訓(xùn)工作的最終目的是為企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略服務(wù)。要實(shí)現(xiàn)員工素質(zhì)與企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的匹配,則必須通過員工培訓(xùn)這個體系將員工個人發(fā)展納入企業(yè)發(fā)展的軌道,讓員工在服務(wù)企業(yè)推動企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的同時,實(shí)現(xiàn)個人的發(fā)展,獲取個人成就。
    1.2?員工素質(zhì)參差不齊的客觀需要
    員工培訓(xùn)的一個主要方面就是崗位培訓(xùn),其中崗位規(guī)范、專業(yè)知識和專業(yè)能力的要求被視為崗位培訓(xùn)的重要目標(biāo)。崗位人員上崗后也需要不斷地進(jìn)步、提高,參加更高層次的技術(shù)升級和職務(wù)晉升等方面的培訓(xùn),使各自的專業(yè)知識、技術(shù)能力達(dá)到崗位規(guī)范的高一層標(biāo)準(zhǔn),以適應(yīng)未來崗位的需要。建筑企業(yè)的施工作業(yè)員工大約有3/4是來自農(nóng)村的農(nóng)民工,其知識水平和綜合素質(zhì)高低不一,這直接影響了工作效率,直接影響了工程的質(zhì)量和速度。企業(yè)只有通過培訓(xùn),不斷提高他們的專業(yè)知識和專業(yè)能力,讓他們接受一些先進(jìn)的理念、養(yǎng)成良好的自覺性和負(fù)責(zé)任的態(tài)度,才能樹立良好的企業(yè)形象。
    1.3?增強(qiáng)企業(yè)核心競爭力的需要
    當(dāng)前企業(yè)愈來清醒地認(rèn)識到培訓(xùn)是企業(yè)發(fā)展不可忽視的“人本投資”,是提高企業(yè)“造血功能”的根本途徑。美國的一項研究資料表明,企業(yè)創(chuàng)新的最佳投資比例是5:5,即“人本投資”和硬件投資各占50%。人本為主的軟技術(shù)投資,作用于機(jī)械設(shè)備的硬技術(shù)投資后,產(chǎn)出的效益成倍增加。事實(shí)證明,員工培訓(xùn)可以培養(yǎng)企業(yè)的后備力量,使企業(yè)更加適應(yīng)市場變化、更加具備競爭優(yōu)勢,更加持續(xù)保持企業(yè)生命力。
    2?建筑施工企業(yè)員工培訓(xùn)的作用
    員工培訓(xùn),是組織人力資源管理與開發(fā)的重要組成部分和關(guān)鍵職能,是組織人力資源資產(chǎn)增值的重要途徑,也是企業(yè)組織效益提高的重要途徑。
    首先,員工培訓(xùn)可以增強(qiáng)企業(yè)向心力和凝聚力,塑造優(yōu)秀的企業(yè)文化。不少企業(yè)采取自己培訓(xùn)和委托培訓(xùn)的辦法。這樣做容易將培訓(xùn)融入企業(yè)文化,因為企業(yè)文化是企業(yè)的'靈魂,它是一種以價值觀為核心對全體職工進(jìn)行企業(yè)意識教育的微觀文化體系。企業(yè)管理人員和員工認(rèn)同企業(yè)文化,不僅會自覺學(xué)習(xí)掌握科技知識和技能,而且會增強(qiáng)主人翁意識、質(zhì)量意識、創(chuàng)新意識。從而培養(yǎng)大家的敬業(yè)精神、革新精神和社會責(zé)任感,形成上上下下自學(xué)科技知識,自覺發(fā)明創(chuàng)造的良好氛圍,企業(yè)的科技人才將茁壯成長,企業(yè)經(jīng)濟(jì)實(shí)力將明顯增強(qiáng)。
    其次,員工培訓(xùn)可以提高員工綜合素質(zhì),提高生產(chǎn)效率和服務(wù)水平,樹立企業(yè)良好形象。美國權(quán)威機(jī)構(gòu)監(jiān)測,培訓(xùn)的投資回報率一般在33%左右。在對美國大型制造業(yè)公司的分析中,公司從培訓(xùn)中得到的回報率大約可達(dá)20%-30%。
    第三,員工培訓(xùn)是建立學(xué)習(xí)型組織的最佳手段。學(xué)習(xí)型組織是現(xiàn)代企業(yè)管理理論與實(shí)踐的創(chuàng)新,是企業(yè)職工培訓(xùn)開發(fā)理論與實(shí)踐的創(chuàng)新。企業(yè)要想盡快建立學(xué)習(xí)型組織,除了有效開展各類培訓(xùn)外,更主要的是貫穿“以人為本”提高職工素質(zhì)的培訓(xùn)思路,建立一個能夠充分激發(fā)職工活力的人才培訓(xùn)機(jī)制。成功的企業(yè)將職工培訓(xùn)作為企業(yè)不斷獲得效益的源泉。學(xué)習(xí)型企業(yè)與一般的企業(yè)最大的區(qū)別就是,永不滿足地提高產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量,通過不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新來提高效率。
    3?結(jié)合建筑行業(yè)的特點(diǎn),不同職能員工的培訓(xùn)重點(diǎn)及方式有差異
    3.1?普通員工的培訓(xùn)
    建筑行業(yè)屬于勞動密集型行業(yè),建筑企業(yè)中體力勞動占有很大的比例。從事此類工作的多為農(nóng)村進(jìn)城務(wù)工的外來勞動力,人員素質(zhì)參差不齊且流動性很大。此類員工從事的工作多為簡單的重復(fù)性勞動,因此培訓(xùn)的重點(diǎn)在于企業(yè)規(guī)章制度、崗位責(zé)任教育、基本技能學(xué)習(xí)和安全文明生產(chǎn)等。?3.1.1?新員工上崗前培訓(xùn)。由公司相關(guān)人員組織講座,講授企業(yè)規(guī)章制度、工作流程、操作規(guī)范、安全注意事項等。
    3.1.2?現(xiàn)場操作培訓(xùn)。由熟練操作人員對新員工進(jìn)行實(shí)地指導(dǎo),上機(jī)訓(xùn)練,協(xié)助新員工掌握工作技能。
    3.1.3?安全培訓(xùn)。
    3.2?專業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn)
    建筑行業(yè)中有大量專業(yè)技術(shù)人員,他們的工作職責(zé)是對建設(shè)工程的質(zhì)量、造價、工期、安全等方面進(jìn)行把關(guān),確保工程建設(shè)有組織,有計劃的順利實(shí)施。專業(yè)技術(shù)人員絕大多數(shù)擁有本科及以上學(xué)歷,具有相應(yīng)的專業(yè)技術(shù)資格,掌握了必要的知識和技能。這部分人員的培訓(xùn)重點(diǎn)應(yīng)放在對行業(yè)發(fā)展動態(tài)的了解以及對新工藝、新設(shè)備、新材料等本專業(yè)最新研究成果的學(xué)習(xí)上。
    3.3?項目管理者的培訓(xùn)
    建筑工程是一個龐雜的系統(tǒng)工程,涉及到與多工種、多部門之間的配合和協(xié)調(diào),對現(xiàn)場突發(fā)情況的處理,對安全和質(zhì)量的控制,對工程預(yù)算和工期的把握等。因此作為項目管理者僅僅具備專業(yè)知識是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,還應(yīng)具備一定的執(zhí)行能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力和溝通能力。在建筑企業(yè)中,項目管理者多從專業(yè)技術(shù)人員中選拔,這類人員具有一定的專業(yè)素質(zhì),但綜合管理能力還有待提高。因此,項目工程管理人員除需要參加專業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn)之外,還應(yīng)該有選擇性的參加以下學(xué)習(xí)。
    3.2.1?參加行業(yè)內(nèi)相關(guān)管理性講座的培訓(xùn)。
    3.2.2?參加企業(yè)管理類專業(yè)的系統(tǒng)學(xué)習(xí)。
    3.4?企業(yè)決策者的培訓(xùn)
    卓越的企業(yè)決策者是企業(yè)獲得成功的重要條件之一。從某種意義上講,沒有成功的企業(yè)決策者就沒有成功的企業(yè)。往往決策者的平庸、無能是斷送企業(yè)發(fā)展前途乃至使企業(yè)走向衰敗的重要因素。因此,為了企業(yè)的發(fā)展壯大,決策者們更需要接受培訓(xùn)。決策者的培訓(xùn)應(yīng)著重對市場洞察力、組織協(xié)調(diào)能力、人際關(guān)系溝通能力、決斷能力等方面進(jìn)行訓(xùn)練。
    3.4.1?對行業(yè)內(nèi)成功企業(yè)進(jìn)行考察,總結(jié)經(jīng)驗,并結(jié)合本企業(yè)實(shí)際情況有針對性的研究學(xué)習(xí)。
    3.4.2?參加mba、emba等管理類課程班的學(xué)習(xí)。
    1. 建立企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)驗室培訓(xùn)
    根據(jù)《建筑防水卷材產(chǎn)品許可證實(shí)施細(xì)則》、jc/t1072-2015《防水卷材生產(chǎn)企業(yè)質(zhì)量管理規(guī)程》的要求,防水卷材生產(chǎn)企業(yè)應(yīng)具備所申請產(chǎn)品必備的原材料、生產(chǎn)過程、產(chǎn)品的檢驗設(shè)備、相應(yīng)的、人員結(jié)構(gòu)、能力驗證、環(huán)境條件、有效運(yùn)行。培訓(xùn)建立企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)驗室的相應(yīng)的質(zhì)量管理體系、規(guī)章制度,必備儀器設(shè)備選擇與管理,檢驗人員的檢驗?zāi)芰Γ细竦臋z驗記錄和報告形式,實(shí)驗室的有效運(yùn)行方式。并進(jìn)行考核評定,進(jìn)行實(shí)驗室能力驗證,考核結(jié)果與企業(yè)信用等級評價,質(zhì)量獎,企業(yè)體系認(rèn)證,產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證相結(jié)合。其它防水材料企業(yè)參考卷材企業(yè),通過專家論證確定必備的實(shí)驗室要求。該培訓(xùn)與防水材料物理檢驗工培訓(xùn)可結(jié)合。
    2. 物理檢驗工培訓(xùn)
    通過開展防水材料物理檢驗工的培訓(xùn),掌握相關(guān)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)和合格的檢驗記錄和報告形式,熟悉合格實(shí)驗室的配備、相應(yīng)的質(zhì)量管理體系、規(guī)章制度,具有檢驗?zāi)芰?,結(jié)合國家人力資源和社會保障部職業(yè)技能鑒定要求,通過考試,發(fā)放初級工、中級工、高級工鑒定證書。
    3. 單層卷材屋面系統(tǒng)施工培訓(xùn)師培訓(xùn)(雙證)
    近年來單層卷材屋面系統(tǒng)發(fā)展迅速,相應(yīng)的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、工程規(guī)范陸續(xù)出臺,為了保證工程質(zhì)量,開展單層卷材屋面系統(tǒng)施工培訓(xùn)師培訓(xùn),并結(jié)合國家人力資源和社會保障部職業(yè)技能考評員資格培訓(xùn),再由培訓(xùn)合格的培訓(xùn)師對相關(guān)單位的施工人員進(jìn)行培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容包括:單層卷材屋面基礎(chǔ)知識,相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,施工機(jī)具,施工方式,現(xiàn)場實(shí)操,職業(yè)技能考評員基本知識,理論考試,實(shí)操考試等。考試合格人員頒發(fā)國家人社部防水工職業(yè)資格證書和建筑防水行業(yè)職業(yè)技能考評員資格證書。
    4 噴涂硬泡聚氨酯培訓(xùn)師培訓(xùn)
    近年了許多企業(yè)發(fā)展聚脲防水涂料,購置了相關(guān)施工設(shè)備,隨著聚脲使用量的下降,設(shè)備閑置,為充分利用現(xiàn)有設(shè)備資源,開展現(xiàn)噴聚氨酯硬泡保溫材料施工技術(shù)培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容包括:保溫材料基礎(chǔ)知識,相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,施工機(jī)具,施工方式,現(xiàn)場實(shí)操,理論考試,實(shí)操考試??荚嚭细袢藛T頒發(fā)聚氨酯硬泡材料施工人員結(jié)業(yè)證書。
    5. 改性瀝青防水卷材防水工培訓(xùn)
    開展改性瀝青防水卷材防水工培訓(xùn),掌握改性瀝青卷材施工的正確方式,了解最新的改性瀝青防水卷材材料和施工技術(shù)發(fā)展。培訓(xùn)內(nèi)容包括:防水材料基礎(chǔ)知識,材料適用范圍,相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,瀝青防水卷材施工機(jī)具,瀝青防水卷材施工方式,節(jié)點(diǎn)處理,現(xiàn)場實(shí)操,理論考試,實(shí)操考試??荚嚭细袢藛T頒發(fā)國家人社部防水工職業(yè)資格證書。
    、pvc卷材防水工培訓(xùn)
    開展塑料防水卷材防水工培訓(xùn),掌握塑料防水卷材(pvc防水卷材、tpo防水卷材)的基本知識,適用范圍,施工技術(shù),了解塑料防水卷材新材料、新工藝。培訓(xùn)內(nèi)容包括:防水材料基礎(chǔ)知識,材料適用范圍,相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,塑料防水卷材施工機(jī)具,塑料防水卷材施工方式,節(jié)點(diǎn)處理,現(xiàn)場實(shí)操,理論考試,實(shí)操考試??荚嚭细袢藛T頒發(fā)國家人社部防水工職業(yè)資格證書。
    7. 涂料防水工培訓(xùn)
    開展防水涂料防水工培訓(xùn),掌握市場上主要防水涂料(聚氨酯防水涂料、js防水涂料)的基本性能,適用范圍,施工技術(shù),了解防水涂料新材料、新工藝。培訓(xùn)內(nèi)容包括:防水材料基礎(chǔ)知識,材料適用范圍,相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,防水涂料施工機(jī)具,防水涂料施工方式,節(jié)點(diǎn)處理,現(xiàn)場實(shí)操,理論考試,實(shí)操考試。考試合格人員頒發(fā)國家人社部防水工職業(yè)資格證書。
    8. 防水卷材生產(chǎn)操作工培訓(xùn)
    開展防水卷材生產(chǎn)操作工培訓(xùn),掌握防水卷材生產(chǎn)過程中各個崗位的工藝要求、操作技能和要領(lǐng),保證產(chǎn)品質(zhì)量,結(jié)合國家人力資源和社會保障部職業(yè)技能鑒定要求,考試合格人員頒發(fā)國家人社部防水卷材生產(chǎn)操作工職業(yè)資格證書。
    9. 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)(qb)編制和防水材料新標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)
    企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)編制培訓(xùn)內(nèi)容:企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)如何編制,必須遵循哪些規(guī)定和格式,國標(biāo)gb1.1的培訓(xùn),如何引用試驗方法,如何在政府主管部門備案。
    防水行業(yè)進(jìn)行了一些產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)的制修訂工作,這些標(biāo)準(zhǔn)將在2015年頒布實(shí)施,為此開展相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的宣貫培訓(xùn)工作,預(yù)計這些標(biāo)準(zhǔn)有《噴涂速凝橡膠瀝青防水涂料》、《非固化橡膠瀝青防水涂料》、《聚氨酯防水涂料》、《中空玻璃用彈性密封膠》等標(biāo)準(zhǔn),培訓(xùn)內(nèi)容包括:標(biāo)準(zhǔn)制修訂工作情況介紹,標(biāo)準(zhǔn)適用范圍,標(biāo)準(zhǔn)試驗項目指標(biāo)設(shè)定的目的,相關(guān)試驗方法,檢驗規(guī)則等內(nèi)容,考試合格頒發(fā)結(jié)業(yè)證書。
    培訓(xùn)時間:根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)頒布時間確定,預(yù)計在2012年第四季度。
    10、建筑防水行業(yè)職業(yè)技能大賽——改性瀝青卷材施工
    11、建筑防水行業(yè)職業(yè)技能大賽——tpo、pvc卷材施工
    公司新員培訓(xùn)計劃表篇六
    1、加強(qiáng)公司高管人員的培訓(xùn),提升經(jīng)營者的經(jīng)營理念,開闊思路,增強(qiáng)決策能力、戰(zhàn)略開拓能力和現(xiàn)代經(jīng)營管理能力。
    2、加強(qiáng)公司中層管理人員的培訓(xùn),提高管理者的綜合素質(zhì),完善知識結(jié)構(gòu),增強(qiáng)綜合管理能力、創(chuàng)新能力和執(zhí)行能力。
    3、加強(qiáng)公司專業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn),提高技術(shù)理論水平和專業(yè)技能,增強(qiáng)科技研發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新、技術(shù)改造能力。
    4、加強(qiáng)公司操作人員的技術(shù)等級培訓(xùn),不斷提升操作人員的業(yè)務(wù)水平和操作技能,增強(qiáng)嚴(yán)格履行崗位職責(zé)的能力。
    5、加強(qiáng)公司員工的學(xué)歷培訓(xùn),提升各層次人員的科學(xué)文化水平,增強(qiáng)員工隊伍的整體文化素質(zhì)。
    6、加強(qiáng)各級管理人員和行業(yè)人員執(zhí)業(yè)資格的培訓(xùn),加快持證上崗工作步伐,進(jìn)一步規(guī)范管理。
    二、原則與要求。
    1、堅持按需施教、務(wù)求實(shí)效的原則。根據(jù)公司改革與發(fā)展的需要和員工多樣化培訓(xùn)需求,分層次、分類別地開展內(nèi)容豐富、形式靈活的培訓(xùn),增強(qiáng)教育培訓(xùn)的針對性和實(shí)效性,確保培訓(xùn)質(zhì)量。
    2、堅持自主培訓(xùn)為主,外委培訓(xùn)為輔的原則。整合培訓(xùn)資源,建立健全以公司培訓(xùn)中心為主要培訓(xùn)基地,臨近院校為外委培訓(xùn)基地的培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò),立足自主培訓(xùn)搞好基礎(chǔ)培訓(xùn)和常規(guī)培訓(xùn),通過外委基地搞好相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)。
    3、堅持“公司+院?!钡穆?lián)合辦學(xué)方式,業(yè)余學(xué)習(xí)為主的原則。根據(jù)公司需求主流與相關(guān)院校進(jìn)行聯(lián)合辦學(xué),開辦相關(guān)專業(yè)的專本科課程進(jìn)修班,組織職工利用周末和節(jié)假日集中授課,結(jié)合自學(xué)完成學(xué)業(yè),取得學(xué)歷。
    4、堅持培訓(xùn)人員、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時間三落實(shí)原則。20__年,高管人員參加經(jīng)營管理培訓(xùn)累計時間不少于30天;中層干部和專業(yè)技術(shù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)累計時間不少于20天;一般職工操作技能培訓(xùn)累計時間不少于30天。
    三、培訓(xùn)內(nèi)容與方式。
    (一)公司領(lǐng)導(dǎo)與高管人員。
    1、中央、國家和政府的大政方針的學(xué)習(xí),國內(nèi)外政治局勢、經(jīng)濟(jì)形勢分析,國家有關(guān)政策法規(guī)的研究與解讀。通過上級主管部門統(tǒng)一組織調(diào)訓(xùn)。
    2、開拓戰(zhàn)略思維,提升經(jīng)營理念,提高科學(xué)決策能力和經(jīng)營管理能力。通過參加企業(yè)家高端論壇、峰會、年會;到國內(nèi)外成功企業(yè)參觀學(xué)習(xí);參加國內(nèi)外著名企業(yè)高級培訓(xùn)師的高端講座。
    3、學(xué)歷學(xué)位培訓(xùn)、執(zhí)業(yè)資格培訓(xùn)。參加北大、清華以及中央、省委黨校的學(xué)歷進(jìn)修或mba、emba學(xué)習(xí);參加高級經(jīng)營師等執(zhí)業(yè)資格培訓(xùn)。
    (二)中層管理干部。
    1、管理實(shí)務(wù)培訓(xùn)。生產(chǎn)組織與管理、成本管理與績效考核、人力資源管理、激勵與溝通、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等。請專家教授來公司集中授課;組織相關(guān)人員參加專場講座;在公司培訓(xùn)中心接收時代光華課程。
    2、學(xué)歷進(jìn)修和專業(yè)知識培訓(xùn)。積極鼓勵符合條件的中層干部參加大學(xué)(專本科)函授、自考或參加mba及其它碩士學(xué)位進(jìn)修;組織經(jīng)營、企管、財會專業(yè)管理干部參加執(zhí)業(yè)資格考試,獲取執(zhí)業(yè)資格證書。
    3、強(qiáng)化項目經(jīng)理(建造師)培訓(xùn)。今年公司將下大力組織對在職和后備項目經(jīng)理進(jìn)行輪訓(xùn),培訓(xùn)面力爭達(dá)到50%以上,重點(diǎn)提高他們的政治素養(yǎng)、管理能力、人際溝通能力和業(yè)務(wù)能力。同時開通“環(huán)球職業(yè)教育在線”遠(yuǎn)程職業(yè)教育網(wǎng),給員工提供學(xué)習(xí)的綠色通道。要求公司各單位要選拔具有符合建造師報考條件,且有專業(yè)發(fā)展能力的員工,組織強(qiáng)化培訓(xùn),參加社會建造師考試,年凈增人數(shù)力爭達(dá)到10人以上。
    4、開闊眼界、拓展思路、掌握信息、汲取經(jīng)驗。組織中層干部分期分批到上下游企業(yè)和關(guān)聯(lián)企業(yè)學(xué)習(xí)參觀,了解生產(chǎn)經(jīng)營情況,借鑒成功經(jīng)驗。
    (三)專業(yè)技術(shù)人員。
    1、由各專業(yè)副總工程師、工程師定期進(jìn)行專題技術(shù)講座,并建設(shè)公司自己的遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)基地,進(jìn)行新工藝、新材料及質(zhì)量管理知識等專項培訓(xùn),培養(yǎng)創(chuàng)新能力,提高研發(fā)水平。
    2、組織專業(yè)技術(shù)人員到同行業(yè)先進(jìn)企業(yè)學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗,開闊視野。年內(nèi)計劃安排兩批人員到單位參觀學(xué)習(xí)。
    3、加強(qiáng)對外出培訓(xùn)人員的嚴(yán)格管理,培訓(xùn)后要寫出書面材料報培訓(xùn)中心,必要時對一些新知識在公司內(nèi)進(jìn)行學(xué)習(xí)、推廣。
    4、對會計、經(jīng)濟(jì)、統(tǒng)計等需通過考試取得專業(yè)技術(shù)職務(wù)的專業(yè)人員,通過計劃培訓(xùn)和考前輔導(dǎo),提高職稱考試的合格率。對工程類等通過評審取得專業(yè)技術(shù)職務(wù)的專業(yè)人員,聘請相關(guān)專業(yè)的專家進(jìn)行專題講座,多渠道提高專業(yè)技術(shù)人員的技術(shù)等級。
    (四)職工基礎(chǔ)培訓(xùn)。
    1、新工入廠培訓(xùn)。
    20__年繼續(xù)對新招聘員工進(jìn)行強(qiáng)化公司的企業(yè)文化培訓(xùn)、法律法規(guī)、勞動紀(jì)律、安全生產(chǎn)、團(tuán)隊精神、質(zhì)量意識培訓(xùn)。每項培訓(xùn)年不得低于8個學(xué)時;通過實(shí)行師傅帶徒弟,對新員工進(jìn)行專業(yè)技能培訓(xùn),基層各單位、分公司的新員工合同簽訂率必須達(dá)到100%。試用期結(jié)合績效考核評定成績,考核不合格的予以辭退,考核優(yōu)秀者給于一定的表彰獎勵。
    2、轉(zhuǎn)崗職工培訓(xùn)。
    要繼續(xù)對人力中心人員進(jìn)行企業(yè)文化、法律法規(guī)、勞動紀(jì)律、安全生產(chǎn)、團(tuán)隊精神、擇業(yè)觀念、公司發(fā)展戰(zhàn)略、公司形象、項目進(jìn)展等方面的培訓(xùn)、每項不得低于8個學(xué)時。同時隨著公司的擴(kuò)建,內(nèi)部就業(yè)渠道的增加,及時進(jìn)行專業(yè)技術(shù)培訓(xùn),培訓(xùn)時間不得少于20天。
    3、職工技術(shù)等級培訓(xùn)。
    公司計劃新培養(yǎng)一級150名,二級員工100名,三級員工80名,四級員工20名。中級工以上人員占技術(shù)人員比例達(dá)到70%以上;一方面繼續(xù)普及,擴(kuò)大比例,工作重點(diǎn)是培養(yǎng)高級技術(shù)人員,計劃培養(yǎng)中級管理人員10人,初級管理人員20人。形成較為完善的技能人才體系。基層單位及分公司要把工作重點(diǎn)放在基礎(chǔ)工作上,重點(diǎn)培訓(xùn)中級工和高級工,爭取中級工以上人員能占整個技術(shù)工人比例40%以上,使技術(shù)管理人員的素質(zhì)有整體提高。
    4、加快高技能人才的培養(yǎng)和職業(yè)技能鑒定步伐。
    今年,公司將選擇部分主業(yè)工種進(jìn)行輪訓(xùn),并在本市相關(guān)技校適時組織符合技師、高級技師條件的員工進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn)、考核,力爭新增技師、高級技師達(dá)30人以上。使其結(jié)構(gòu)和總量趨于合理,逐步滿足企業(yè)發(fā)展的要求。職業(yè)技能鑒定要使35歲以下的技術(shù)工人在職業(yè)技能培訓(xùn)的基礎(chǔ)上完成初次鑒定取證工作。
    5、加強(qiáng)復(fù)合型、高層次人才培訓(xùn)。
    各部門和基層單位要積極創(chuàng)造條件,鼓勵員工自學(xué)和參加各類組織培訓(xùn),實(shí)現(xiàn)個人發(fā)展與企業(yè)培訓(xùn)需求相統(tǒng)一。使管理人員的專業(yè)能力向不同管理職業(yè)方向拓展和提高;專業(yè)技術(shù)人員的專業(yè)能力向相關(guān)專業(yè)和管理領(lǐng)域拓展和提高;使施工作業(yè)人員掌握2種以上的技能,成為一專多能的復(fù)合型人才和高層次人才。
    公司新員培訓(xùn)計劃表篇七
    這個夏天是多愁善感的季節(jié),有人為畢業(yè)而離愁,有人為高考而歡喜,也有人為放假而瘋狂!20xx年的夏天,對于我來說,同樣是個多愁善感的季節(jié)。就在今年的六月,我在為即將與我同窗四年的好友們離別而感慨萬千,多少天的觥籌交錯,多少夜的秉燭夜談,也難以解除我們離別的那種痛楚;就在今年的六月,我對我人生充滿了各種美好的憧憬;就在六月,我開始了人生中的第一份正職,來到了汕頭金石抗菌素有限公司,也開始了一段新的歷程。8月8號,我跟其他新入職的員工一樣,充滿期待的參加了金石制藥新工崗前培訓(xùn)。
    整個培訓(xùn)歷時五天,由我們總廠的黨群辦公室組織,培訓(xùn)地點(diǎn)在總廠裝飾典雅的一樓會議廳,培訓(xùn)內(nèi)容豐富,主要有公司情況的一些介紹,藥事方面的法律法規(guī),安全生產(chǎn),消防實(shí)操演練以及相應(yīng)的閉卷考試。培訓(xùn)的主要目的就是為了讓我們認(rèn)識金石,安全生產(chǎn),并且以為我們的公司,為我們的社會生產(chǎn)出高質(zhì)量的藥品為目標(biāo)。
    授課人都是廠里的技術(shù)骨干和重要管理干部,他們豐富的專業(yè)知識,深厚的行業(yè)經(jīng)驗,穩(wěn)健的工作作風(fēng)深深的折服了我。每天,我都可以學(xué)習(xí)到他們?yōu)槲覀兙臏?zhǔn)備的課程內(nèi)容。他們所傳授的這些知識,都是他們經(jīng)過長年累月,在各自的工作崗位的知識積累,讓我和其他新入職的員工都獲益匪淺。
    學(xué)習(xí)的第一天早上,是由總廠人力資源部的黃揚(yáng)彬主任為我們授課,給我們帶來了金石制藥工廠的歷史概括,近年的發(fā)展,以后的一些展望還有企業(yè)的規(guī)章制度。通過學(xué)習(xí),我們對公司更加的了解,為我們公司以前取得的輝煌成就感到驕傲,也為近年在不景氣的醫(yī)藥行業(yè)能夠保持快速增長而感覺到自豪,同時知道了公司的規(guī)章制度之后,為以后規(guī)范自己做個合格的金石人奠定基礎(chǔ)。
    到了下午,由技術(shù)開發(fā)部的陳主任授課,系統(tǒng)的給我們介紹了總廠、粉針還有抗菌產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和比較詳細(xì)的介紹了主要產(chǎn)品。整個過程我都很認(rèn)真的做筆記,不想放過任何一句話,其他人也都聽得張大的嘴,本來很多人都覺得金石制藥就是做抗生素的,但是通過陳主任的培訓(xùn),我們也知道了,我們除了生產(chǎn)抗生素,還有心血管類,金石普利達(dá)到了規(guī)?;a(chǎn),消化系統(tǒng)類,呼吸系統(tǒng)類等。經(jīng)過多年的努力,逐漸形成了,金石制藥總廠主要生產(chǎn)口服液體制劑,口服固體制劑,原料藥,金石粉針主要生產(chǎn)注射劑,抗菌素主要生產(chǎn)無菌頭孢原料藥的產(chǎn)品生產(chǎn)格局。通過產(chǎn)品知識的學(xué)習(xí),我們知道了醫(yī)藥企業(yè)要根據(jù)社會的需求來生產(chǎn)產(chǎn)品,要從產(chǎn)品的設(shè)計符合高質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)開始甚至超越國際發(fā)達(dá)國家的標(biāo)準(zhǔn),要通過不斷的完善自身的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)來保持企業(yè)的生命力,要與世界上先進(jìn)的醫(yī)藥公司做比較,來促進(jìn)自身藥品質(zhì)量的提高,要了解國內(nèi)的各種規(guī)則來維持企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益等等。
    第二天的早上,質(zhì)量部的陳主任為我們詳細(xì)地講授了《藥品管理法》和簡略的講述了《藥品管理法實(shí)施條例》,為我們每個新入職的員工,帶來了醫(yī)藥生產(chǎn)企業(yè)法的精神,通過學(xué)習(xí),我們明白,藥品生產(chǎn)企業(yè),以及醫(yī)藥生產(chǎn)企業(yè)的上下游企業(yè)要怎么做,才能夠合法經(jīng)營,我們每個醫(yī)藥企業(yè)的員工,要怎么通過自身的努力,為公司的合法經(jīng)營做貢獻(xiàn)等等。比如,合法的藥品生產(chǎn)企業(yè)需要哪些條件,比如藥品的生產(chǎn)工藝有什么要求,比如什么樣的藥品才合格等等,我們作為一名普通的員工,只有知法,守法,認(rèn)識藥品管理法,才能成為一名合格的員工,才能使自身在醫(yī)藥行業(yè)有廣闊的發(fā)展空間。
    第二天的下午,總廠質(zhì)量部的周主任為我們帶來了衛(wèi)生學(xué),微生物學(xué)基本知識;工藝,衛(wèi)生管理制度。通過學(xué)習(xí),我們認(rèn)識到醫(yī)藥的生產(chǎn),要跟微生物作斗爭,要注意生產(chǎn)過程的衛(wèi)生問題,認(rèn)識微生物,我們才能更好的阻止他們污染我們的藥品,生產(chǎn)出合格優(yōu)質(zhì)的藥品;學(xué)習(xí)了一些滅菌的方法和我們工廠的主要滅菌方法;培養(yǎng)我們一種操作規(guī)程意識,一種衛(wèi)生習(xí)慣,培養(yǎng)我們細(xì)致的觀察車間各個環(huán)節(jié)設(shè)計的細(xì)致眼光和思維模式。
    星期三早上的學(xué)習(xí),是醫(yī)藥生產(chǎn)企業(yè)的生命——關(guān)于gmp知識的學(xué)習(xí)。質(zhì)量部的馬主任通過向我們對比了98版與20xx年修訂版,給我們帶來了大量的gmp知識。讓我們明白藥品的質(zhì)量目標(biāo):安全,有效,穩(wěn)定,均一,合法。通過對比,我們知道了國家對藥品生產(chǎn)企業(yè)的要求正在提高,這也就要求了我們每個員工都要努力學(xué)習(xí),認(rèn)真工作,積極響應(yīng),從而更好的貫穿gmp,做出國內(nèi)以至國際上大家都信得過的高品質(zhì)藥。
    星期三下午,是關(guān)于設(shè)備制度的學(xué)習(xí)和總廠主要設(shè)備的介紹,這節(jié)課的學(xué)習(xí),也主要是圍繞著gmp進(jìn)行的,通過學(xué)習(xí),我們認(rèn)識到gmp對設(shè)備的要求,對員工操作習(xí)慣的要求,設(shè)備對醫(yī)藥生產(chǎn)企業(yè)的意義,為以后參與生產(chǎn)做點(diǎn)準(zhǔn)備。
    第四天一整天的學(xué)習(xí),都是關(guān)于安全生產(chǎn)方面的學(xué)習(xí),可見我們的企業(yè)對于安全生產(chǎn)的重視,授課老師講課很生動,列舉了多年來他的所見所聞,讓我們?yōu)槟切┰?jīng)悲劇過的人感覺到悲痛之外,也警醒著自己要安全生產(chǎn),對自己負(fù)責(zé),對公司負(fù)責(zé)。不僅給我們帶了隱患意識,還從電,火,消防等各方面對我們進(jìn)行了很細(xì)致的理論知識傳授。
    最后一天的上午,陽光很刺眼,我們集體穿上了公司的工作服,培訓(xùn)的林主穿上了迷彩服,對我們進(jìn)行一個早上的消防演練。當(dāng)他喊起了口號開始調(diào)整隊伍的時候,我回憶起以前讀書時候軍訓(xùn)的感覺,自然很神圣,很認(rèn)真的按照他的口號執(zhí)行。這個消防演練內(nèi)容豐富,趣味而又不乏實(shí)用,有消防水帶拋出的練習(xí),一男一女配合,簡直是男女搭配,工作不累;通過窒息法用濕布來滅火,可見女士們的神勇和男生們的鎮(zhèn)定;最后還來了最重要的自己新手用abc干粉滅火對液體燃燒進(jìn)行滅火,這個練習(xí)有之前兩個練習(xí)做基礎(chǔ),我們已經(jīng)都可以很淡定的把火滅掉了。就這樣子,下午考完了試,我們的新工培訓(xùn)也就結(jié)束了。
    在這次培訓(xùn)中,我們學(xué)到了知識,新人之間彼此也有了交流,交友的機(jī)會。整個培訓(xùn)過程,課程的安排很合理,課程與課程之間的銜接性比較好,由基礎(chǔ)到深入,由理論到實(shí)踐;授課老師們,都是經(jīng)驗豐富,知識基礎(chǔ)扎實(shí),講課都很生動,其他協(xié)助籌辦的工作人員,工作也準(zhǔn)備到位,筆記,筆,資料等都發(fā)放周到??傊?,通過學(xué)習(xí),我們對公司更加了解,對gmp有了進(jìn)一步的認(rèn)識,對安全生產(chǎn)十分重視,對救火救人將有所交代。
    而對于我看來,我也覺得本次培訓(xùn)中似乎缺乏了點(diǎn)什么。首先,課堂缺乏點(diǎn)互動,不過這點(diǎn)可能是時間比較緊促;其次,思想教育少了點(diǎn),比如可以多加入點(diǎn)企業(yè)文化方面的教育,為我們的企業(yè)文化建設(shè)做貢獻(xiàn)。
    感覺公司給予我學(xué)習(xí)的機(jī)會,感謝組織者和授課老師們的辛勤勞動,感謝每個跟我一樣積極參加培訓(xùn)的同事。最后還要感覺工作以來,領(lǐng)導(dǎo)的栽培和同事的幫助,沒有你們,我就沒有工作學(xué)習(xí)的機(jī)會,進(jìn)步更難以談起。
    公司新員培訓(xùn)計劃表篇八
    (1)讓新員工了解公司公司歷史、政策、工作崗位信息、企業(yè)文化及愿景及,鼓勵新員工的'士氣。
    (2)幫忙新員工更快適應(yīng)公司,使其有歸屬感。
    (3)讓使新員工明確自我的職責(zé),并加強(qiáng)同事之間的關(guān)系。
    (4)培訓(xùn)新員工解決問題的本事及供給尋求幫忙的方法。
    (1)職前培訓(xùn)(部門經(jīng)理負(fù)責(zé))。
    1)人力資源部負(fù)責(zé)致新員工歡迎信。
    2)讓本部門其他員工明白新員工的到來。
    3)準(zhǔn)備好新員工辦公場所、辦公用品及部門內(nèi)訓(xùn)資料。
    4)指定一位資深員工作為新員工的導(dǎo)師,并給新員工布置第一項工作任務(wù)。
    (2)部門崗位培訓(xùn)(部門經(jīng)理負(fù)責(zé))。
    1)到職后第一天。
    向人力資源部報到,進(jìn)行新員工須知培訓(xùn)(人力資源部負(fù)責(zé))。
    部門經(jīng)理代表全體部門員工歡迎新員工到來。
    新員老員工相互認(rèn)識,參觀公司。
    了解部門結(jié)構(gòu)與功能,以及部門內(nèi)的特殊規(guī)定。
    明確工作及職責(zé)要求。
    獲得第一項工作任務(wù)。
    與老員工一齊到公司餐廳吃第一頓午餐。
    2)到職后第五天。
    評估新員工一周的表現(xiàn),并明確一些短期的績效目標(biāo)。
    明確下次績效考核的時間。
    3)到職后一個月:
    部門經(jīng)理與新員工面談,討論一個月來的表現(xiàn),并填寫評價表。
    4)到職后三個月:
    人力資源部經(jīng)理與部門經(jīng)理一齊討論新員工表現(xiàn),判別其是否適合此刻崗位,填寫試用期考核表,并與新員工就試用期考核表現(xiàn)談話,告知新員工公司績效考核要求與體系。
    (3)公司整體培訓(xùn):(人力資源部負(fù)責(zé)——不定期)。
    對公司組織架構(gòu)、主要業(yè)務(wù)、各部門職能、歷史與愿景、政策與福利、績效考核制度等進(jìn)行講解。
    發(fā)放整體培訓(xùn)資料,回答新員工提出的問題。
    (1)公司整體培訓(xùn)當(dāng)場評估表(培訓(xùn)當(dāng)天)。
    (2)公司整體培訓(xùn)考核表(培訓(xùn)當(dāng)天)。
    (3)崗位培訓(xùn)反饋表(到職后一周內(nèi))。
    (4)試用期內(nèi)表現(xiàn)評估表(到職后一個月)。
    (5)試用期績效考核表(到職后三個月)。
    (3)各部門內(nèi)訓(xùn)教材。
    (1)經(jīng)過多種形式在公司內(nèi)部宣傳“新員工培訓(xùn)方案”,讓所有員工了解新員工培訓(xùn)系統(tǒng)及公司對新員工培訓(xùn)的重視程度。
    (2)各部門推薦并培訓(xùn)本部門的培訓(xùn)講師。
    (3)將“新員工培訓(xùn)實(shí)施方案”資料印發(fā)給各部門。
    (4)依據(jù)新員工人數(shù),公司不定期實(shí)施整體的新員工培訓(xùn)。
    (5)在整個公司內(nèi)進(jìn)行部門之間的部門功能培訓(xùn)。
    公司新員培訓(xùn)計劃表篇九
    人力資源是當(dāng)代企業(yè)重要戰(zhàn)略資源,有效培養(yǎng)、運(yùn)用、挖掘人力資源是企業(yè)在未來激烈市場競爭中生存和發(fā)展的關(guān)鍵要素。而企業(yè)新員工作為這一資源的源頭,必須加以有效的控制和引導(dǎo),放能使其成為企業(yè)發(fā)展重要推動力。
    (一)為新員工提供準(zhǔn)確的公司及崗位信息,明確自身工作職責(zé)和內(nèi)容;
    (二)促使新員工知曉、明確崗位工作流程,快速進(jìn)入工作角色,承擔(dān)工作任務(wù);
    (四)通報公司人力資源相關(guān)政策,展示崗位遠(yuǎn)景規(guī)劃,給予員工工作信心,促進(jìn)員工明確發(fā)展路徑,梳理發(fā)展目標(biāo)。
    內(nèi)部講師是公司內(nèi)部優(yōu)秀人員,明確公司各種基礎(chǔ)內(nèi)容,有著熟練的業(yè)務(wù)經(jīng)驗,并具備較好表達(dá)能力的員工。
    (一)培訓(xùn)內(nèi)容。
    公司培訓(xùn)內(nèi)容主要包含:基本知識培訓(xùn)與專業(yè)知識培訓(xùn)。
    1、基本知識培訓(xùn):
    本部分主要內(nèi)容分為以下幾點(diǎn):
    公司發(fā)展簡介:介紹公司發(fā)展歷史,使新員工能夠充分領(lǐng)會公司發(fā)展的歷程,對公司經(jīng)營歷史有所了解和掌握,明確各單位工作職責(zé)和內(nèi)容;(培訓(xùn)具體內(nèi)容詳見附件一)。
    公司管理制度:介紹公司各項主要管理制度的主要內(nèi)容,了解公司對員工的基本要求和各項工作管理辦法;(培訓(xùn)具體內(nèi)容詳見附件二)。
    公司人力資源制度:介紹公司人力資源相關(guān)條例,使新員工了解公司薪酬、福利的要求和設(shè)置,明確自身的權(quán)利和義務(wù);(培訓(xùn)內(nèi)容詳見附件三)。
    公司企業(yè)文化:介紹公司企業(yè)文化的產(chǎn)生和發(fā)展,使員工了解、并最大可。
    能的融入企業(yè)文化之中。(培訓(xùn)內(nèi)容詳見附件四)。
    2、專業(yè)知識培訓(xùn):
    專業(yè)知識培訓(xùn)是培訓(xùn)的重點(diǎn),其目的是通過培訓(xùn)使員工能夠明確自身的崗位工作、正確的掌握工作流程、準(zhǔn)確的使用各種工具。(培訓(xùn)內(nèi)容詳見附件四)。
    (二)培訓(xùn)方式。
    培訓(xùn)主要分為集中培訓(xùn)和崗位培訓(xùn)兩種方式。
    1、集中培訓(xùn):。
    將所有新員工集中在一起,進(jìn)行基本知識的培訓(xùn),主要以公司內(nèi)講師授課為主。
    2、崗位培訓(xùn)。
    針對新員工各自崗位,由相關(guān)人員進(jìn)行指導(dǎo),并進(jìn)行模擬操作和演練,使新員工盡快掌握本崗位知識,做到應(yīng)知應(yīng)會。
    集中培訓(xùn)與崗位培訓(xùn)應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況開展。崗位培訓(xùn)應(yīng)在員工入職三天內(nèi)展開;集中培訓(xùn)可根據(jù)職工入職集中度進(jìn)行調(diào)整,原則上應(yīng)一年至少開展一次。
    (一)培訓(xùn)考核。
    培訓(xùn)考核分為基礎(chǔ)知識考核與專業(yè)知識考核兩個部分:
    1、基礎(chǔ)知識考核公司人力資源主管組織,在公司集體培訓(xùn)完成后三日內(nèi)進(jìn)行?;A(chǔ)知識考核以試卷形式為主,主要為“基本知識”的相關(guān)內(nèi)容,以及公司內(nèi)各單元共通流程等。
    2、專業(yè)知識考核由業(yè)務(wù)部門自行組織,在新員工入職后一月內(nèi)完成。專業(yè)知識考核可以以試卷、實(shí)務(wù)操作等多種方式開展,重點(diǎn)考察新員工崗位基礎(chǔ)知識和基本流程掌握情況。
    (二)反饋。
    4、考核完成后,應(yīng)向員工發(fā)放無記名調(diào)查問卷,對培訓(xùn)內(nèi)容的合理性、吸引力等進(jìn)行及時的評估,作為培訓(xùn)不斷優(yōu)化調(diào)整的重要參考.
    內(nèi)部講師:建議基本知識講師每次授課給予100元/課費(fèi)用補(bǔ)貼;崗位課程講師xx元/人費(fèi)用補(bǔ)貼。
    外部講師:根據(jù)協(xié)議價格支付。
    預(yù)計年費(fèi)用為:xx元。
    公司新員培訓(xùn)計劃表篇十
    出品經(jīng)營要善于及時地分析不同層次的需求欲望,才能開發(fā)出多種多樣的適應(yīng)各種不同層次需求的新產(chǎn)品。滿足人們需求的產(chǎn)品才能為顧客所接受。因此,制訂產(chǎn)品的.開拓計劃:
    一、廚房與其它部門(營銷部、采購部、公關(guān)策劃部),緊密聯(lián)系,隨時了解市場信息的需求,對產(chǎn)品進(jìn)行改進(jìn)和開發(fā)。
    1、對菜品的營養(yǎng)、質(zhì)量、原料、器皿的要求進(jìn)行了解。
    2、對菜品價位、促銷手段、銷售量、廣告宣傳進(jìn)行了解。
    3、對市場容量,顧客需求,消費(fèi)心理趨向,對產(chǎn)品質(zhì)量反映進(jìn)行了解。
    二、廚房將面對整體員工進(jìn)行溝通和交流,讓全體員工為產(chǎn)品開發(fā)出謀劃策,并相應(yīng)地建立合理化建議處理體系,對合理化建議進(jìn)行有效獎勵,并使其制度化,提倡和鼓勵創(chuàng)新意識。
    三、成立產(chǎn)品開拓小組,由廚房牽頭,有采購、營銷部門參與。根據(jù)市場信息,不斷研制開發(fā)新產(chǎn)品。
    四、定期收集新產(chǎn)品開發(fā)建議書,通過評估、鑒定。制定新產(chǎn)品計劃任務(wù)書,通過試制、鑒定再研究產(chǎn)品的銷售與服務(wù)方式。
    五、定期對員工進(jìn)行崗位和技術(shù)培訓(xùn),對各班組廚師長、主廚進(jìn)行評估、考核,根據(jù)地工作實(shí)績進(jìn)行獎懲。
    公司新員培訓(xùn)計劃表篇十一
    20__年已經(jīng)過去,物業(yè)公司在集團(tuán)公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷、指導(dǎo)下,順利地完成了各項工作任務(wù),特別是順利創(chuàng)建省市兩級物業(yè)管理示范住宅小區(qū)。從而也涌現(xiàn)出很多具團(tuán)隊合作精神的集體和富工作責(zé)任感的優(yōu)秀員工。為了弘揚(yáng)公司"積極向上、健康文明、團(tuán)結(jié)互助"的企業(yè)文化,展現(xiàn)公司優(yōu)秀員工的風(fēng)采,形成人人爭當(dāng)先進(jìn)、人人爭為公司發(fā)展做貢獻(xiàn)的良好氛圍,物業(yè)公司決定開展20__年度優(yōu)秀員工的評選活動,具體細(xì)則如下:
    一、評選條件:
    1、全年無違規(guī)記錄,表現(xiàn)良好,工作積極的員工。
    2、為公司服務(wù)滿一年的員工。
    二、評選項目及名額:
    1.先進(jìn)集體:1名。
    2.優(yōu)秀管理者:1名。
    3.優(yōu)秀員工(在客戶服務(wù)部、工程維護(hù)部、會所三個部門產(chǎn)生):2名。
    4.優(yōu)秀保安員:2名。
    5.優(yōu)秀保潔員:2名。
    二、評選依據(jù):
    1、具有良好的思想品德與敬業(yè)精神。
    2、遵守公司的各項管理制度和勞動紀(jì)律。
    3、忠于公司,熱愛自己的工作崗位。
    4、嫻熟掌握自己工作崗位工作的基本知識和技能。
    5、善于溝通,樂于助人,受其他員工的尊重與信賴。
    四、評選方式:
    1、先進(jìn)集體的評選由物業(yè)經(jīng)理、個部門組管組成的評選小組評選。
    2、優(yōu)秀管理者評選細(xì)則:年終績效考核得分最高者當(dāng)選,績效考核總分由員工自評分(占30%)、群眾評分(占40%)、領(lǐng)導(dǎo)評分(占30%)組成,其中群眾評分由各部門主管與部門員工給予評議,領(lǐng)導(dǎo)評分由物業(yè)經(jīng)理給予評議。
    3、優(yōu)選員工評選候選人:年終績效考核得分最高者當(dāng)選,績效考核總分由員工自評分(占30%)、群眾評分(占40%)、領(lǐng)導(dǎo)評分(占30%)組成,其中群眾評分由各部門主管與部門員工給予評議,領(lǐng)導(dǎo)評分由部門主管給予評議。
    4、優(yōu)秀保安員的評選候選人:年終績效考核得分最高者當(dāng)選,績效考核總分由員工自評分(占30%)、群眾評分(占40%)、領(lǐng)導(dǎo)評分(占30%)組成,其中群眾評分由部門全體保安員給予評議,領(lǐng)導(dǎo)平分由部門主管給予評議。
    5、優(yōu)秀保潔員的評選候選人:年終績效考核得分最高者當(dāng)選,績效考核總分由員工自評分(占30%)、群眾評分(占40%)、領(lǐng)導(dǎo)評分(占30%)組成,其中群眾評分由部門全體保潔員、綠化工給予評議,領(lǐng)導(dǎo)評分由部門主管給予評議。
    五、評選時間安排:
    1、先進(jìn)集體:評選時間:20__年1月28日。
    2、優(yōu)秀管理者:評選時間:20__年1月29日。
    3、優(yōu)秀員工:評選時間:20__年1月25日。
    4、優(yōu)秀保安員:評選時間:20__年1月25日。
    5、優(yōu)秀保潔員:評選時間:20__年1月26日。
    六、表彰與獎勵。
    1、被評選為20__年度優(yōu)秀管理者、優(yōu)秀員工、優(yōu)秀保安員、優(yōu)秀保潔員、先進(jìn)集體在公司20__年的年終總結(jié)大會上給予表彰。
    2、向被評選為20__年度優(yōu)秀管理者、優(yōu)秀員工、優(yōu)秀保安員、優(yōu)秀保潔員、先進(jìn)集體的員工或集體頒發(fā)榮譽(yù)證書。
    七、評選的組織實(shí)施工作由行政管理部負(fù)責(zé)。
    公司新員培訓(xùn)計劃表篇十二
    培訓(xùn)專家應(yīng)該采用各種方法和技術(shù),分析培訓(xùn)的必要性,以及培訓(xùn)的目標(biāo)和內(nèi)容。需求分析是確定培訓(xùn)計劃的前提,也是培訓(xùn)評估的基礎(chǔ)。培訓(xùn)需求可從三方面進(jìn)行:
    1,組織分析。根據(jù)企業(yè)的遠(yuǎn)景和使命,確定對員工的要求,以保證培訓(xùn)方案的設(shè)計理念符合企業(yè)的總體目標(biāo)和戰(zhàn)略要求。
    2,工作分析。新員工達(dá)到理想的工作績效所必須掌握的知識、技能和能力,如果已經(jīng)有成熟的崗位說明書,可以直接參照書中對員工的要求。
    3,差距分析。指將員工現(xiàn)有的水平與未來工作崗位對其技能、態(tài)度的要求進(jìn)行比照,研究兩者之間存在的差距,確定需要哪方面的培訓(xùn)來提高員工的崗位勝任能力。
    二、明確培訓(xùn)目標(biāo),分層設(shè)置總目標(biāo)和具體目標(biāo)。
    培訓(xùn)總目標(biāo)是整個培訓(xùn)方案的設(shè)計依據(jù),具有宏觀、不可操作性的特點(diǎn)。典型的表述如通過新員工入職培訓(xùn)幫助新進(jìn)員工了解和熟悉公司的一般情況,從而適應(yīng)企業(yè)的各種環(huán)境,勝任新工作,使新員工在入職前對公司有一個全方位的了解,認(rèn)識并認(rèn)同企業(yè)的事業(yè)及企業(yè)文化,堅定自己的職業(yè)選擇,理解并接受企業(yè)的共同語言和行為規(guī)范。培訓(xùn)的具體目標(biāo)是對總目標(biāo)的分解和細(xì)化,具備可操作性。它一般包括了解企業(yè)的文化和經(jīng)營理念、熟悉企業(yè)的各種通用的政策、規(guī)章制度;了解企業(yè)的業(yè)務(wù)狀況和產(chǎn)品基礎(chǔ)知識、知道崗位的基本要求;能熟練應(yīng)用各種基本的工作技能等。
    三、遵循培訓(xùn)原則。
    培訓(xùn)原則是對該方案在設(shè)計理念上的界定,常見的如以崗位時間鍛煉為主,脫崗培訓(xùn)為輔,在實(shí)踐中快速成長;針對不同類別的新員工針對性培養(yǎng);培養(yǎng)過程嚴(yán)格管理,嚴(yán)格考核。
    四、明確培訓(xùn)方案的適用對象。
    五、設(shè)定合理的培訓(xùn)時間。
    一般公司的職前培訓(xùn)在7―30天不等,少數(shù)大型公司的部分職位如銷售則要2―3個月;到崗后的培訓(xùn)周期較長,會持續(xù)6個月―1年左右。
    六、選定合適的培訓(xùn)責(zé)任部門。
    職前培訓(xùn)由企業(yè)總部統(tǒng)一安排,責(zé)任部門為人力資源部或?qū)iT的培訓(xùn)中心;在崗鍛煉期間,由員工所在業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé);若跨部門鍛煉,則有多個業(yè)務(wù)部門共同負(fù)責(zé)。
    七、設(shè)計培訓(xùn)內(nèi)容。
    一般來說,新員工入職培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括知識、技能和其他素質(zhì)方面的培訓(xùn),他們需要與需求分析的結(jié)果相符合,并與工作的要求相關(guān)。知識方面應(yīng)包括企業(yè)的地理位置和工作環(huán)境、企業(yè)文化和企業(yè)經(jīng)營理念、戰(zhàn)略和企業(yè)的發(fā)展前景、企業(yè)的標(biāo)志及由來、企業(yè)的發(fā)展歷史階段、產(chǎn)品和服務(wù)等,專業(yè)性較強(qiáng)的崗位還需要增加對應(yīng)的專業(yè)知識,如某公司的技術(shù)新員工需要在短時間內(nèi)學(xué)習(xí)完10本專業(yè)相關(guān)圖書并通過考試。技能方面應(yīng)包括有效溝通、團(tuán)隊合作、時間管理、會議管理等通用技能。其他素質(zhì)方面,主要指的是在價值觀層面能認(rèn)同企業(yè)的文化。此外,不同的培訓(xùn)層次有不同的內(nèi)容重點(diǎn),如企業(yè)層次的培訓(xùn)傾向于文化、政策等宏觀層面,部門層次的培訓(xùn)傾向于部門結(jié)構(gòu)職能、工作職責(zé)、關(guān)鍵績效指標(biāo)等。
    八、選擇合適的培訓(xùn)方式。
    培訓(xùn)方式通常包括如講授法、演示法、案例法、討論法、視聽法、角色扮演法等,他們各具特色,在新員工入職培訓(xùn)中,要依據(jù)需要和可能,合理地選擇采用。根據(jù)成人學(xué)習(xí)的規(guī)律,新員工入職培訓(xùn)應(yīng)該盡量多采用學(xué)員參與度高的方式以提升培訓(xùn)效果。
    公司新員培訓(xùn)計劃表篇十三
    認(rèn)識板材、行吊知識、銷售基本知識、精品車間加工知識、家裝安裝施工知識。
    第三是體驗學(xué)習(xí)。
    幫廚、打掃衛(wèi)生、清洗工具設(shè)備、銷售體驗、車間實(shí)習(xí)、與一線工人同吃、參加考勤。
    第四是考評。
    認(rèn)識板材知識考核、學(xué)習(xí)企業(yè)文化考核、體驗學(xué)習(xí)考核??己诵问接校簜€人講演、寫學(xué)習(xí)體會文章、寫實(shí)習(xí)報告、互評、專家評定。
    1、就職前培訓(xùn)(靜怡經(jīng)理負(fù)責(zé))致新員工歡迎詞,公司讓本部門其他員工知道新員工的到來;準(zhǔn)備好新員工學(xué)習(xí)場所、辦公用品,準(zhǔn)備好給新員工培訓(xùn)的培訓(xùn)資料;指定許竹坪為新員工培訓(xùn)負(fù)責(zé)人。
    2、到職后第二、三天:公司組織班組長以上人員參加新員工培訓(xùn)大會,第三天到部門報到,部門經(jīng)理代表全體部門員工歡迎新員工到來,介紹新員工認(rèn)識本部門員工,介紹本部門的工作任務(wù)和工作特點(diǎn)等。
    3、第四天參觀企業(yè)。由培訓(xùn)負(fù)責(zé)人介紹公司結(jié)構(gòu)與功能、各部門內(nèi)的特殊規(guī)定;新員工工作描述、職責(zé)要求;討論新員工的第一項工作任務(wù)等。
    4、到職后第五天。
    一周內(nèi),部門經(jīng)理與新員工進(jìn)行非正式談話,重申工作職責(zé),談?wù)摴ぷ髦谐霈F(xiàn)的問題,回答新員工的提問。對新員工一周的表現(xiàn)做出評估,并確定一些短期的績效目標(biāo),設(shè)定下次績效考核的時間。
    到職后第30天。
    部門經(jīng)理與新員工面談,討論試用期一個月來的表現(xiàn),填寫評價表。
    到職后第60天。
    靜怡經(jīng)理與部門經(jīng)理一起討論新員工表現(xiàn),是否合適現(xiàn)在崗位,填寫試用期考核表,并與新員工就試用期考核表現(xiàn)談話,告之新員工公司績效考核要求與體系。
    公司新員培訓(xùn)計劃表篇十四
    以員工的物業(yè)管理基礎(chǔ)、概念等方面進(jìn)行員工培訓(xùn)計劃,將物業(yè)管理基礎(chǔ)先行鋪開,以方便日后進(jìn)行專業(yè)性的員工培訓(xùn)課程。項目物業(yè)經(jīng)理和美國阿肯道夫物業(yè)顧問按員工的表現(xiàn)及需要提交人員名單及員工培訓(xùn)計劃方案,上報物業(yè)公司管理層,安排出外培訓(xùn)及考察。
    員工是第一線的工作人員,直接為業(yè)主/住戶服務(wù),工作質(zhì)量的好壞,水平高低直接影響到服務(wù)質(zhì)量、公司聲譽(yù)和形象。因此,對員工的培訓(xùn)十分重要。
    入職培訓(xùn):由物業(yè)管理公司人力部負(fù)責(zé)對新入職員工進(jìn)行崗前培訓(xùn)。
    崗位培訓(xùn):各部門根據(jù)實(shí)際需要及具體工作要求,分別對員工分專業(yè)再培訓(xùn)。
    1)知識即應(yīng)知。根據(jù)不同工種和崗位,應(yīng)該掌握專業(yè)知識、崗位規(guī)范、工作程序和工作標(biāo)準(zhǔn)。此外,還應(yīng)該對凌波麗景別墅園區(qū)概況,及與服務(wù)有關(guān)的各種知識有一定的了解,以隨時滿足業(yè)主/住戶的需要。
    2)能力即應(yīng)會。不僅要熟練本崗位的技能技巧,要有應(yīng)變能力,以滿足不同業(yè)主/住戶的要求。
    為加速“凌波麗景”的物業(yè)管理水平的提升,必須有一個完善而系統(tǒng)的員工培訓(xùn)計劃,現(xiàn)公司委聘美國阿肯道夫物業(yè)顧問顧問公司根據(jù)凌波麗景物業(yè)管理處情況以內(nèi)部和外部資源兩方面進(jìn)行工作計劃。內(nèi)部培訓(xùn)由美國阿肯道夫物業(yè)顧問公司內(nèi)部專業(yè)人士進(jìn)行現(xiàn)場實(shí)地指導(dǎo)培訓(xùn)。而外部則按需要安排有關(guān)管理人員到北京及國內(nèi)其他城市的項目進(jìn)行考察及現(xiàn)場陪訓(xùn)。
    按照各物業(yè)項目管理處的在職員工,按部門、職級進(jìn)行分類,依各專業(yè)培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行培訓(xùn)。而培訓(xùn)工作除由美國阿肯道夫物業(yè)顧問制定的員工培訓(xùn)計劃外,項目經(jīng)理可根據(jù)現(xiàn)場的需要提出培訓(xùn)建議及內(nèi)容,由美國阿肯道夫物業(yè)顧問進(jìn)行培訓(xùn)安排。
    物業(yè)經(jīng)理將按現(xiàn)場項目各部門需要向人力資源部提交參與培訓(xùn)的人員名單及要求參加培訓(xùn)。
    1、每一課程約在兩小時至三小時之間;
    2、基本課程在周六及周日早上九時至中午期間舉行;其他現(xiàn)場實(shí)地培訓(xùn)及針對性的培訓(xùn)課程,安排在交接-班上下時段進(jìn)行。
    3、內(nèi)部培訓(xùn)內(nèi)容在物業(yè)管理處內(nèi)進(jìn)行;
    4、而有關(guān)外部培訓(xùn)則須提交有關(guān)培訓(xùn)的人員名單、地點(diǎn)及方案,經(jīng)物業(yè)公司批準(zhǔn)后安排。
    5、培訓(xùn)教材由美國阿肯道夫物業(yè)顧問根據(jù)以往的管理經(jīng)驗編制而成,其中包括基本物業(yè)管理概括、崗位工作職責(zé)、緊事件的處理等,以此提高員工的服務(wù)素質(zhì),達(dá)到專業(yè)水準(zhǔn)。
    每一員工可按其職級參加基本課程及專題課程,而有關(guān)一個專題培訓(xùn)則需要由物業(yè)經(jīng)理推薦才可進(jìn)行。每期培訓(xùn)結(jié)束后將會進(jìn)行測驗,而完成其職級所需的基本及專題培訓(xùn)的全部課程后,將參加最后的書面與能力考核。
    培訓(xùn)分四期,,首期以員工的物業(yè)管理基礎(chǔ)、概念等方面進(jìn)行員工培訓(xùn)計劃,將物業(yè)管理基礎(chǔ)先行鋪開,以方便日后進(jìn)行專業(yè)性的培訓(xùn)課程。此期為兩時半個月時間;第二期為專業(yè)性的課程,針對不同的功能部門工作需要,安排有關(guān)的員工培訓(xùn)計劃課程,此期為三個月時間,各個部門將同期隔斷分開進(jìn)行培訓(xùn);第三期為溫習(xí)及專題培訓(xùn),根據(jù)首二期的培訓(xùn)工作后,進(jìn)行員工溫習(xí),同時按照“凌波麗景”的項目特性和管理要求,安排專題培訓(xùn),以配合現(xiàn)場實(shí)際需要。最后一期為外部培訓(xùn)及評估考核,根據(jù)員工的職能職別,由人力資源部,項目物業(yè)經(jīng)理和美國阿肯道夫物業(yè)顧問按員工的表現(xiàn)及需要提交人員名單及員工培訓(xùn)計劃方案,上報物業(yè)公司管理層,安排出外培訓(xùn)及考察。在考察完畢后,對全體員工進(jìn)行全面評估及考核,以核定員工培訓(xùn)計劃課程和人員的最終成效。
    2015年物業(yè)將公司員工持續(xù)性培訓(xùn)學(xué)習(xí)作為公司可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略之一,充分發(fā)揮培訓(xùn)的再教育功能,不斷提高員工的綜合素質(zhì),將員工培養(yǎng)成復(fù)合型優(yōu)秀物業(yè)人才,為全面實(shí)現(xiàn)公司各項目標(biāo)奠定堅實(shí)的基礎(chǔ)。
    一、培訓(xùn)目標(biāo)
    1.發(fā)揮培訓(xùn)的再教育功能,在員工中樹立正確的人生觀、價值觀和職業(yè)道德觀,培養(yǎng)員工愛崗敬業(yè)的良好道德風(fēng)尚。
    2.培養(yǎng)一支能干實(shí)干、具有良好服務(wù)意識的專業(yè)隊伍。
    3.提高員工的服務(wù)意識、業(yè)務(wù)能力、管理能力及綜合素質(zhì),培養(yǎng)出一批物業(yè)管理專業(yè)人才。
    4.具體培訓(xùn)目標(biāo)
    使物業(yè)管理人員了解中晟實(shí)業(yè)公司的企業(yè)文化,熟悉“粵西農(nóng)批”和營銷中心的項目背景,拉近公司和基層員工的距離,切實(shí)做到全民營銷,讓每位基層員工更加制度化,專業(yè)化。
    二、培訓(xùn)管理
    培訓(xùn)由物業(yè)組長黃秋松負(fù)責(zé),肖丹負(fù)責(zé)組織實(shí)施,并根據(jù)實(shí)際工作需要進(jìn)行培訓(xùn)方式、內(nèi)容的調(diào)整和控制,保證培訓(xùn)工作落實(shí)到實(shí)處,促進(jìn)團(tuán)隊管理水平提高。
    1.加強(qiáng)員工新技術(shù)、新技能、新理念的培訓(xùn)學(xué)習(xí),不斷提高員工的綜合素質(zhì)和管理水平。
    2.對管理中出現(xiàn)的問題及時組織針對性培訓(xùn)。
    3.不定時的實(shí)行內(nèi)部講師制度,選擇內(nèi)部具豐富實(shí)踐經(jīng)驗又有一定理論水平的員工擔(dān)任內(nèi)部講師,把他(她)的知識或者專業(yè)技能傳授給一線員工。
    三、培訓(xùn)內(nèi)容
    3.??????公司物業(yè)管理相關(guān)制度的講解;
    四、培訓(xùn)方式
    1.自學(xué)
    自學(xué)是提高學(xué)知識和技術(shù)、增長知識才干的行之有效的方法,公司激勵員工利用業(yè)余時間參與自身崗位相關(guān)的專業(yè)培訓(xùn)、自考班,同時也購置了一定的圖書讓員工借閱、學(xué)習(xí)。
    2.公司集中培訓(xùn)
    人員到崗就職后不定時的由物管組為全體物管員工講解相關(guān)的物業(yè)技能與專業(yè)知識,從而達(dá)到培訓(xùn)目的。
    五、培訓(xùn)計劃
    1.保安組每天在室外練習(xí)列隊、突發(fā)事件處理等演練。
    2.每天上午或者下午,由公司的管理人員來講解相關(guān)培訓(xùn)內(nèi)容。
    2.每個小組2至3次培訓(xùn)課以后,進(jìn)行一次小測試,測試員工對知識的理解和應(yīng)用能力。
    六、附則
    本計劃的內(nèi)容會根據(jù)臨時出現(xiàn)的問題和發(fā)展需要而變更,如果員工還有其他好的建議與方法,也可以對計劃進(jìn)行一定的修改與調(diào)整。
    2015年6月19日
    公司新員培訓(xùn)計劃表篇十五
    今年x月末x月初的x天里,我有幸參加了作為展翅計劃一部分的xx培訓(xùn)實(shí)習(xí)。在培訓(xùn)之前,我是忐忑不安的。我也質(zhì)疑懷疑過自己,因為在別人看來,一名大一地理科學(xué)師范生參加銀行培訓(xùn)實(shí)習(xí)是不可想象的。最后,鄙人還是厚著臉皮,懵懵懂懂的參加了。因為我真的想出去看一看外面的世界。
    一般人都會認(rèn)為銀行肯定是個高大上的東西,沒有參加培訓(xùn)之前我也是這樣想的。后來我發(fā)現(xiàn),真正高大上的是xx那座樓。其實(shí),所有高大上的人物都是從底層做起的。不管你是本科畢業(yè)還是研究生畢業(yè),都必須從銀行網(wǎng)點(diǎn)最底層做起。因為沒經(jīng)歷底層實(shí)踐過的高層是無法做出接地氣的決策。所以我有了這樣的看法:現(xiàn)在的大學(xué)畢業(yè)生不能把自己放在高起點(diǎn)上面,需要踏踏實(shí)實(shí),一步一步來。
    在那里接受的培訓(xùn)有:職業(yè)禮儀,職業(yè)規(guī)劃,電子產(chǎn)品培訓(xùn)。這些都是難得的培訓(xùn)。也許這些培訓(xùn)對大一學(xué)生來說是早了點(diǎn),但早起的鳥兒才有蟲吃。在網(wǎng)點(diǎn)那里,可以清清楚楚了解銀行的基本業(yè)務(wù),可以體會到職員光鮮衣著背后的勞累艱辛。當(dāng)然,我們在網(wǎng)點(diǎn)實(shí)習(xí)并不僅僅在看著,我也主持過晨會,單獨(dú)進(jìn)行電話營銷工作,大堂經(jīng)理助理,戶外營銷,拜訪客戶等。我從中學(xué)習(xí)到跟客戶交流的能力,我也明白了各大銀行競爭的激烈。由此聯(lián)想到各行業(yè)競爭都是激烈的,要成功就必須有別人沒有的產(chǎn)品,別人沒有的高水平服務(wù)。在那里,我看出銀行網(wǎng)點(diǎn)存在的問題,也看出一些人的心態(tài)。因為那里就像是一個小社會。有時候,你也許會感覺到別人的鄙視,冷眼相待。哦,沒事,這就是職場,在職場里面,什么情況都有可能發(fā)生,要有一定的忍耐去接受一些不如意的事情。
    當(dāng)然,在這么短的時間內(nèi)能學(xué)到什么技術(shù)性的東西是不可能的。而我更多的是想見識職場的世界。我,如愿以償了。我提前體驗了職場,學(xué)到了平時無法接觸的實(shí)戰(zhàn)能力。我也實(shí)實(shí)在在的看出自己與別人的差距。畢竟,自己只是個大一的學(xué)生。畢竟,自己只是一個與銀行專業(yè)無關(guān)的師范生?,F(xiàn)在回想那時自己大清晨去擠地鐵,上衣濕透的場景,自己是否有一些后悔呢,一點(diǎn)也不。因為這就是體驗職場,我得到自己所期待的東西。如果我沒有出去看看,也許我不會知道外面的世界有多大,也不會知道外面的世界有多精彩。這并不是什么高大上的事情,但在我眼中卻是難忘的經(jīng)歷。因為我比別人提前知道了一些事情,所以有了未來的方向。
    公司新員培訓(xùn)計劃表篇十六
    員工培訓(xùn)尤其是基于勝任能力模型的企業(yè)員工培訓(xùn)在提升企業(yè)的人力資本、幫助企業(yè)走出“培訓(xùn)困境”的斗爭中,具有戰(zhàn)略性、特殊性的作用。下面是有20xx公司新員工培訓(xùn)計劃,歡迎參閱。
    為了提高員工和管理人員的素質(zhì),提高公司的管理水平,保證公司可持續(xù)性發(fā)展;必須進(jìn)行有效的培訓(xùn),做好培訓(xùn)的基礎(chǔ)是要有可行完整實(shí)用的培訓(xùn)計劃,現(xiàn)將今年的。
    如下:。
    一、建立集團(tuán)公司、下屬各分公司和車間班組的三級培訓(xùn)教育體系。
    一級培訓(xùn)是集團(tuán)公司負(fù)責(zé)集團(tuán)大政方針、公司文化、發(fā)展戰(zhàn)略、員工心態(tài)、
    規(guī)章制度。
    管理技能新技術(shù)新知識等前瞻性教育和培訓(xùn)。培訓(xùn)對象為集團(tuán)公司中層以上管理人員和集團(tuán)全體管理人員。組織部門為人力資源部,每月至少進(jìn)行一次,每次不少于一個半小時。
    二級培訓(xùn)是各分公司負(fù)責(zé)對本單位班組長以上和管理人員的培訓(xùn),主要內(nèi)容是公司企業(yè)文化教育、本單位規(guī)章制度及安全操作規(guī)程;負(fù)責(zé)人為各分公司總經(jīng)理。每月一次,每次不少于一個半小時。
    三級培訓(xùn)是各車間班組負(fù)責(zé)對所管轄的全體員工的培訓(xùn),主要內(nèi)容是。
    崗位職責(zé)。
    操作規(guī)程安全操作規(guī)程崗位工作流程和工藝技能專業(yè)知識作業(yè)指導(dǎo)書等,負(fù)責(zé)人是各車間班組的負(fù)責(zé)人。培訓(xùn)時間是每周不少于一次,每次不少于一小時。利用每天的班前會班后會,反復(fù)學(xué)習(xí)本崗位職責(zé)和安全操作規(guī)程。
    二、各分公司專業(yè)業(yè)務(wù)技能知識的培訓(xùn),主要內(nèi)容是三個方面:一是工藝技術(shù)知識的培訓(xùn),二是機(jī)械設(shè)備維護(hù)和保養(yǎng)知識的培訓(xùn),三是生產(chǎn)管理知識的培訓(xùn);每周一次,每次不少于一小時。
    三、各部門(如銷售、財務(wù)、采購、人力資源、國際貿(mào)易、辦公室)專業(yè)知識的培訓(xùn)由部門負(fù)責(zé)人組織進(jìn)行,主要內(nèi)容就是本部門相關(guān)專業(yè)知識的系統(tǒng)培訓(xùn),結(jié)合工作實(shí)際運(yùn)行中出現(xiàn)的專業(yè)問題,進(jìn)行探討培訓(xùn)交流,教會下屬如何去做好工作,提高下屬的專業(yè)技能,每周一次,每次不少于一小時。培訓(xùn)形式多種多樣,目的就是提高人員素質(zhì)和工作質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量。
    四、新員工的崗前培訓(xùn):新員工集中招聘八人以上者由公司人力資源部組織培訓(xùn),不得少于三天,主要內(nèi)容是公司簡介、發(fā)展歷程、戰(zhàn)略目標(biāo)、公司文化、產(chǎn)品介紹、通用規(guī)章制度和通用安全操作規(guī)程,新員工到車間后(或班組)進(jìn)行崗位職責(zé)和操作規(guī)程的培訓(xùn),第一個月內(nèi)在車間實(shí)際培訓(xùn)不得少于6小時,使每個員工到崗后明確本崗位的工作職責(zé)范圍,本崗應(yīng)知、應(yīng)會,應(yīng)做什么,不能做什么;本崗位工作做到什么標(biāo)準(zhǔn),明確本崗位操作規(guī)程和安全操作規(guī)程。新員工在上崗二個月后要有書面考試,考試成績納入試用期轉(zhuǎn)正的考核評定中。對于平時補(bǔ)充招聘到崗的新員工人力資源部每月集中進(jìn)行一次崗前培訓(xùn)。
    五、培訓(xùn)的考核和評估,培訓(xùn)計劃的有效運(yùn)行要有組織上的保證,并要用制度的形式確定下來,對培訓(xùn)結(jié)果要跟蹤。建立管理人員培訓(xùn)檔案,把管理人員參加培訓(xùn)、培訓(xùn)作業(yè)上交等情況納入檔案管理和全年的考核之中??己耸莾蓚€方面,一是對培訓(xùn)組織者的考核,二是對員工參訓(xùn)后的評價和考核;要保證培訓(xùn)工作落實(shí)到位。使培訓(xùn)工作真正成為公司的基礎(chǔ)工作,培訓(xùn)真正起到作用,有效地提高管理人員和員工的素質(zhì),并使之能科學(xué)、扎實(shí)而又有效地開展起來,變員工要我培訓(xùn)為我要培訓(xùn),以適應(yīng)公司的轉(zhuǎn)型和高速發(fā)展,塑造學(xué)習(xí)型組織,體現(xiàn)公司和個人的價值。
    六、要求:各分公司各部門擬定本單位的年度培訓(xùn)計劃,培訓(xùn)。
    于一月十日前報主管領(lǐng)導(dǎo);培訓(xùn)計劃要認(rèn)真去做,細(xì)化到每個月進(jìn)行幾次,培訓(xùn)計劃中要明確培訓(xùn)的組織者、責(zé)任人,培訓(xùn)時間,培訓(xùn)主題及內(nèi)容,培訓(xùn)形式,參訓(xùn)人員,培訓(xùn)主講,培訓(xùn)要有記錄,對培訓(xùn)結(jié)果要進(jìn)行評估和跟蹤;培訓(xùn)形式可多種多樣,嚴(yán)格按培訓(xùn)計劃執(zhí)行;人力資源部每月至少進(jìn)行一次檢查指導(dǎo)。
    公司員工培訓(xùn)工作要緊密圍繞企業(yè)經(jīng)營生產(chǎn)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo),以大人才觀,大培訓(xùn)格局為指導(dǎo)思想;以堅持服務(wù)施工生產(chǎn)經(jīng)營為中心,以全面提高員工素質(zhì)為宗旨;以不斷提升企業(yè)核心競爭力,確保企業(yè)經(jīng)營生產(chǎn)持續(xù)發(fā)展為目的,拓寬培訓(xùn)渠道,全面啟動培訓(xùn)工程。本著創(chuàng)建一支高素質(zhì)、高技能的員工隊伍,做好年度員工培訓(xùn)工作。
    一、重點(diǎn)工作。
    (一)實(shí)施管理層領(lǐng)導(dǎo)崗位輪訓(xùn)。通過對管理層領(lǐng)導(dǎo)的輪訓(xùn),一是提高他們的政治和職業(yè)道德素養(yǎng),以及領(lǐng)導(dǎo)力、決策力的培養(yǎng);二是掌握和運(yùn)用現(xiàn)代管理知識和手段,增強(qiáng)企業(yè)管理的組織力、凝聚力和執(zhí)行力;三是了解和掌握現(xiàn)代企業(yè)制度及法人治理結(jié)構(gòu)的運(yùn)作實(shí)施。
    (二)繼續(xù)強(qiáng)化項目經(jīng)理(建造師)培訓(xùn)。今年xx公司將下大力氣組織對在職和后備項目經(jīng)理進(jìn)行輪訓(xùn),培訓(xùn)面力爭達(dá)到50%以上,重點(diǎn)是提高他們的政治素養(yǎng)、管理能力、人際溝通能力和業(yè)務(wù)能力。同時要求xx公司各單位要選拔具有符合建造師報考條件,且有專業(yè)發(fā)展能力的員工,組織強(qiáng)化培訓(xùn),參加社會建造師考試,年凈增人數(shù)力爭達(dá)到x人以上。
    (三)重點(diǎn)做好客運(yùn)專線施工技術(shù)和管理及操作技能人員的前期培訓(xùn)??瓦\(yùn)專線鐵路建設(shè)對我們是一項新的技術(shù),是今年xx公司員工繼續(xù)教育的重要內(nèi)容,各單位要圍繞客運(yùn)專線鐵路施工技術(shù)及管理,選擇優(yōu)秀的專業(yè)技術(shù)、管理人才委外學(xué)習(xí)培訓(xùn),通過學(xué)習(xí),吸收和掌握客運(yùn)專線鐵路施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和工藝,成為施工技術(shù)、管理的骨干和普及推廣的師資;xx公司人力資源部牽頭會同工程管理中心及成員各單位,積極組織客運(yùn)專線鐵路施工所需的各類管理、技術(shù)、操作人員內(nèi)部的普及推廣培訓(xùn)工作;確保施工所需的員工數(shù)量和能力滿足要求。
    (四)加快高技能人才的培養(yǎng)和職業(yè)技能鑒定步伐。今年,xx公司將選擇部分主業(yè)工種進(jìn)行輪訓(xùn),并在蘭州技校適時組織符合技師、高級技師條件的員工進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn)、考核,力爭新增技師、高級技師達(dá)x人以上。使其結(jié)構(gòu)和總量趨于合理,逐步滿足企業(yè)發(fā)展的要求。職業(yè)技能鑒定要使35歲以下的技術(shù)工人在職業(yè)技能培訓(xùn)的基礎(chǔ)上完成初次鑒定取證工作。
    (五)做好新員工崗前培訓(xùn)。對新接收的復(fù)退軍人在蘭州技校進(jìn)行一年的崗前技能培訓(xùn),通過培訓(xùn)考核,取得相應(yīng)工種“職業(yè)資格證書”后,方可上崗;新招錄的大中專畢業(yè)生,由各單位組織培訓(xùn),重點(diǎn)進(jìn)行職業(yè)道德素養(yǎng)和基本技能,企業(yè)概況、文化、經(jīng)營理念,安全與事故預(yù)防,員工規(guī)范與行為守則等內(nèi)容的培訓(xùn)。同時要注重個人價值取向的引導(dǎo),實(shí)現(xiàn)個人與企業(yè)價值觀的統(tǒng)一。培訓(xùn)率達(dá)100%。文章由!
    (六)加強(qiáng)復(fù)合型、高層次人才培訓(xùn)。各單位要積極創(chuàng)造條件,鼓勵員工自學(xué)和參加各類組織培訓(xùn),實(shí)現(xiàn)個人發(fā)展與企業(yè)培訓(xùn)需求相統(tǒng)一。使管理人員的專業(yè)能力向不同管理職業(yè)方向拓展和提高;專業(yè)技術(shù)人員的專業(yè)能力向相關(guān)專業(yè)和管理領(lǐng)域拓展和提高;使施工作業(yè)人員掌握2種以上的技能,成為一專多能的復(fù)合型人才和高層次人才。
    (七)繼續(xù)“三位一體”標(biāo)準(zhǔn)的宣貫培訓(xùn)。xx公司在建項目經(jīng)理部及分公司要利用各種機(jī)會,采取不同形式對員工進(jìn)行質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全標(biāo)準(zhǔn)的宣貫普及培訓(xùn),并按照貫標(biāo)要求做好培訓(xùn)記錄。
    (八)抓好在建工程施工人員的培訓(xùn)。
    1、做好特種作業(yè)人員的安全技術(shù)取證和復(fù)證培訓(xùn)工作,嚴(yán)格執(zhí)行持證上崗的規(guī)定。
    2、在建工程項目經(jīng)理部,要按照“三位一體”管理體系標(biāo)準(zhǔn)要求,扎實(shí)有效地做好施工生產(chǎn)關(guān)鍵工序和特殊過程操作人員的培訓(xùn),以及施工環(huán)境保護(hù)、職業(yè)健康安全的。
    應(yīng)急預(yù)案。
    的演練培訓(xùn),確保人力資源滿足施工生產(chǎn)要求。
    3、要把外協(xié)隊伍人員的培訓(xùn)監(jiān)管納入管理視野,實(shí)行指導(dǎo)和有效的干預(yù),消除隱患,切實(shí)維護(hù)企業(yè)信譽(yù)。
    (九)開展職業(yè)技能比武,促進(jìn)年輕優(yōu)秀人才的成長。xx公司今年將選擇3-5個主要職業(yè)進(jìn)行技能比武,同時選擇適當(dāng)?shù)穆殬I(yè)與兄弟單位進(jìn)行技能對抗賽,并通過專業(yè)比武的形式,選拔培養(yǎng)年輕優(yōu)秀高技能人才。
    二、措施及要求。
    (一)各單位領(lǐng)導(dǎo)要高度重視,業(yè)務(wù)部門要積極參與配合,制定切實(shí)有效的培訓(xùn)實(shí)施計劃,實(shí)行指導(dǎo)性與指令性相結(jié)合的辦法,堅持在開發(fā)員工整體素質(zhì)上,樹立長遠(yuǎn)觀念和大局觀念,積極構(gòu)建“大培訓(xùn)格局”確保培訓(xùn)計劃開班率達(dá)20xx公司新員工培訓(xùn)計劃以上,全員培訓(xùn)率達(dá)25%以上。
    (二)培訓(xùn)的原則和形式。按照“誰管人、誰培訓(xùn)”的分級管理、分級培訓(xùn)原則組織培訓(xùn)。xx公司重點(diǎn)抓管理層領(lǐng)導(dǎo)、項目經(jīng)理、總工、高技能人才及“四新”推廣培訓(xùn);各單位要重點(diǎn)做好新員工和在職員工輪訓(xùn)及復(fù)合型人才培訓(xùn)工作。在培訓(xùn)形式上,要結(jié)合企業(yè)實(shí)際,因地制宜、因材施教,外送與內(nèi)訓(xùn)相結(jié)合,基地培訓(xùn)和現(xiàn)場培訓(xùn)相結(jié)合,采取技能演練、技術(shù)比武、鑒定考試等靈活多樣形式;在培訓(xùn)方法上要把授課、角色扮演、案例、研討、現(xiàn)場觀摩等方法相互結(jié)合。選擇最佳的方法和形式,組織開展培訓(xùn)。
    針對員工適應(yīng)能力、創(chuàng)新能力、執(zhí)行能力薄弱的現(xiàn)象,結(jié)合公司《五年發(fā)展規(guī)劃綱要》和總體發(fā)展戰(zhàn)略,大力推進(jìn)員工素質(zhì)提升工程,突出高技能、高技術(shù)人才培養(yǎng)及專業(yè)技術(shù)力量儲備培訓(xùn),為公司建立具有永續(xù)競爭力的卓越企業(yè)提供合適的人力資源,全面提升公司員工的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,推進(jìn)企業(yè)健康快速發(fā)展。
    一、總體目標(biāo)。
    1、加強(qiáng)公司高管人員的培訓(xùn),提升經(jīng)營者的經(jīng)營理念,開闊思路,增強(qiáng)決策能力、戰(zhàn)略開拓能力和現(xiàn)代經(jīng)營管理能力。
    2、加強(qiáng)公司中層管理人員的培訓(xùn),提高管理者的綜合素質(zhì),完善知識結(jié)構(gòu),增強(qiáng)綜合管理能力、創(chuàng)新能力和執(zhí)行能力。
    3、加強(qiáng)公司專業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn),提高技術(shù)理論水平和專業(yè)技能,增強(qiáng)科技研發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新、技術(shù)改造能力。
    4、加強(qiáng)公司操作人員的技術(shù)等級培訓(xùn),不斷提升操作人員的業(yè)務(wù)水平和操作技能,增強(qiáng)嚴(yán)格履行崗位職責(zé)的能力。
    5、加強(qiáng)公司員工的學(xué)歷培訓(xùn),提升各層次人員的科學(xué)文化水平,增強(qiáng)員工隊伍的整體文化素質(zhì)。
    6、加強(qiáng)各級管理人員和行業(yè)人員執(zhí)業(yè)資格的培訓(xùn),加快持證上崗工作步伐,進(jìn)一步規(guī)范管理。
    二、原則與要求。
    1、堅持按需施教、務(wù)求實(shí)效的原則。根據(jù)公司改革與發(fā)展的需要和員工多樣化培訓(xùn)需求,分層次、分類別地開展內(nèi)容豐富、形式靈活的培訓(xùn),增強(qiáng)教育培訓(xùn)的針對性和實(shí)效性,確保培訓(xùn)質(zhì)量。
    2、堅持自主培訓(xùn)為主,外委培訓(xùn)為輔的原則。整合培訓(xùn)資源,建立健全以公司培訓(xùn)中心為主要培訓(xùn)基地,臨近院校為外委培訓(xùn)基地的培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò),立足自主培訓(xùn)搞好基礎(chǔ)培訓(xùn)和常規(guī)培訓(xùn),通過外委基地搞好相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)。
    3、堅持“公司+院校”的聯(lián)合辦學(xué)方式,業(yè)余學(xué)習(xí)為主的原則。根據(jù)公司需求主流與相關(guān)院校進(jìn)行聯(lián)合辦學(xué),開辦相關(guān)專業(yè)的專本科課程進(jìn)修班,組織職工利用周末和節(jié)假日集中授課,結(jié)合自學(xué)完成學(xué)業(yè),取得學(xué)歷。
    4、堅持培訓(xùn)人員、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時間三落實(shí)原則。20xx年,高管人員參加經(jīng)營管理培訓(xùn)累計時間不少于30天;中層干部和專業(yè)技術(shù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)累計時間不少于20天;一般職工操作技能培訓(xùn)累計時間不少于10天。
    三、培訓(xùn)內(nèi)容與方式。
    (一)公司領(lǐng)導(dǎo)與高管人員。
    1、中央、國家和政府的大政方針的學(xué)習(xí),國內(nèi)外政治局勢、經(jīng)濟(jì)形勢分析,國家有關(guān)政策法規(guī)的研究與解讀。通過上級主管部門統(tǒng)一組織調(diào)訓(xùn)。
    2、開拓戰(zhàn)略思維,提升經(jīng)營理念,提高科學(xué)決策能力和經(jīng)營管理能力。通過參加企業(yè)家高端論壇、峰會、年會;到國內(nèi)外成功企業(yè)參觀學(xué)習(xí);參加國內(nèi)外著名企業(yè)高級培訓(xùn)師的高端講座。
    3、學(xué)歷學(xué)位培訓(xùn)、執(zhí)業(yè)資格培訓(xùn)。參加北大、清華以及中央、省委黨校的學(xué)歷進(jìn)修或mba、emba學(xué)習(xí);參加高級經(jīng)營師等執(zhí)業(yè)資格培訓(xùn)。
    (二)中層管理干部。
    1、管理實(shí)務(wù)培訓(xùn)。生產(chǎn)組織與管理、成本管理與績效考核、人力資源管理、激勵與溝通、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等。請專家教授來公司集中授課;組織相關(guān)人員參加專場講座;在公司培訓(xùn)中心接收時代光華課程。
    2、學(xué)歷進(jìn)修和專業(yè)知識培訓(xùn)。積極鼓勵符合條件的中層干部參加大學(xué)(專本科)函授、自考或參加mba及其它碩士學(xué)位進(jìn)修;組織經(jīng)營、企管、財會專業(yè)管理干部參加執(zhí)業(yè)資格考試,獲取執(zhí)業(yè)資格證書。
    3、強(qiáng)化項目經(jīng)理(建造師)培訓(xùn)。今年公司將下大力組織對在職和后備項目經(jīng)理進(jìn)行輪訓(xùn),培訓(xùn)面力爭達(dá)到50%以上,重點(diǎn)提高他們的政治素養(yǎng)、管理能力、人際溝通能力和業(yè)務(wù)能力。同時開通“環(huán)球職業(yè)教育在線”遠(yuǎn)程職業(yè)教育網(wǎng),給員工提供學(xué)習(xí)的綠色通道。要求公司各單位要選拔具有符合建造師報考條件,且有專業(yè)發(fā)展能力的員工,組織強(qiáng)化培訓(xùn),參加社會建造師考試,年凈增人數(shù)力爭達(dá)到10人以上。
    4、開闊眼界、拓展思路、掌握信息、汲取經(jīng)驗。組織中層干部分期分批到上下游企業(yè)和關(guān)聯(lián)企業(yè)學(xué)習(xí)參觀,了解生產(chǎn)經(jīng)營情況,借鑒成功經(jīng)驗。
    公司新員培訓(xùn)計劃表篇十七
    簡單的講,新進(jìn)員工職業(yè)素養(yǎng)就是一種工作狀態(tài)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、制度化,即在合適的時間、合適的地點(diǎn),用合適的方式,說合適的話,做合適的事。使新進(jìn)員工在知識、技能、觀念、思維、態(tài)度、心理上符合職業(yè)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)。具體包括:新進(jìn)員工職業(yè)素養(yǎng)包含職業(yè)道德素養(yǎng)、行為規(guī)范和職業(yè)素養(yǎng)技能三個部分內(nèi)容。
    二、銀行基礎(chǔ)知識。
    1、銀行知識與業(yè)務(wù):詳細(xì)闡述了包括中國銀行業(yè)概況及經(jīng)營環(huán)境:銀行存款業(yè)務(wù)、銀行貸款業(yè)務(wù)、銀行其他業(yè)務(wù);銀行管理知識在內(nèi)等基礎(chǔ)內(nèi)容。
    2、銀行相關(guān)法律法規(guī):具體包含有銀行業(yè)監(jiān)管相關(guān)內(nèi)容、銀行主要業(yè)務(wù)法律規(guī)定、銀行相關(guān)民事及商事法律基本規(guī)定、以及銀行業(yè)犯罪及刑事責(zé)任等知識點(diǎn)。
    學(xué)習(xí)和熟練點(diǎn)鈔技術(shù),鍛煉點(diǎn)鈔的基本功,還有珠算、數(shù)字錄入、記帳、計息、翻打傳票、貨幣的識別與防偽等內(nèi)容,使新員工能很快地掌握銀行工作的基本技能,盡快地適應(yīng)工作流程。
    3、銀行業(yè)務(wù)操作技能培訓(xùn)。
    【篇二】。
    一、培訓(xùn)目的:
    4.幫助員工養(yǎng)成一流的銀行服務(wù)禮儀,提升個人和企業(yè)美好形象。
    5.充分了解服務(wù)營銷的重要性,掌握現(xiàn)代銀行業(yè)必須具備的營銷理念,并掌握在實(shí)際操作中運(yùn)用。
    二、課程對象:
    銀行新招聘員工以及入職兩年以內(nèi)的新員工。
    三、課程簡介:
    如何使新員工能以最快的速度融入公司?如何能讓新人以良好的心態(tài)、出色的成績?yōu)槠髽I(yè)創(chuàng)造產(chǎn)出?這是每一個成長中的企業(yè)都必須面臨的問題。
    一個新人在企業(yè)的成長與發(fā)展要經(jīng)過一個較長的過程:一個新人要擺脫外來者的心態(tài),一般需要6個月左右的時間;而一個新人要真正理解與接受公司的文化,實(shí)現(xiàn)為企業(yè)創(chuàng)造價值,需要2年甚至更長的時間。
    "如何在較短的時間里使新人建立歸屬感?如何讓新人更好了解和融入企業(yè)文化?"。
    "如何使新人迅速進(jìn)入工作角色,并建立良好的同事關(guān)系?"。
    所有這些問題都是企業(yè)經(jīng)常面對的問題。
    四、課程模型:
    根據(jù)員工能力冰山模型:冰山上(職業(yè)資質(zhì)、職業(yè)技能、職業(yè)規(guī)范)和冰山下(職業(yè)心態(tài)、職業(yè)道德、職業(yè)意識),從深層次冰山下隱形部分出發(fā),最終落實(shí)到冰山上顯性部分。
    五.授課方式:
    啟發(fā)式講授、互動式教學(xué)、體驗式學(xué)習(xí),小組討論、案例分析、角色扮演、情景模擬、管理游戲、導(dǎo)師將多年的實(shí)際工作經(jīng)驗與案例開放式與學(xué)員分享。
    公司新員培訓(xùn)計劃表篇十八
    酒店新員工培訓(xùn)計劃[轉(zhuǎn)載]酒店客房新員工培訓(xùn)計劃
    第一天 熟悉酒店環(huán)境,內(nèi)部組織機(jī)構(gòu),著裝要求,學(xué)習(xí)禮儀規(guī)范,介紹本崗點(diǎn)的位置及上、下班時間。
    第二天 培訓(xùn)酒店的應(yīng)知應(yīng)會,常用的禮貌用語及服務(wù)忌語“如您好、請、對不起、讓您久等了”。服務(wù)忌語“不知道、等一下、又要打掃、你自己打電話問”等,學(xué)習(xí)鋪床,收拾房間內(nèi)垃圾。
    第三天 培訓(xùn)、了解領(lǐng)、交磁卡的手續(xù),了解房態(tài)、接聽電話、敲門通報,使用磁卡開門,熟悉房間內(nèi)物品擺放及設(shè)施設(shè)備與使用方法。
    第四天 熟悉房型、朝向、消防設(shè)施的使用方法,及掌握走廊過道燈,空調(diào)開啟的時間和規(guī)定。
    第五天 培訓(xùn)如何準(zhǔn)備工作車及熟悉車上物品的名稱、用途,了解清掃順序,即打掃房、貴賓房、走客房、住房、請勿打擾房、空房,注:請勿打擾房一般在下午兩點(diǎn)后進(jìn)行打掃,先請領(lǐng)班打電話到房間詢問客人是否要打掃,如無人可請領(lǐng)班陪同進(jìn)去打掃。
    第六天 培訓(xùn)查退房,遺留物品的處理,清掃客房的基本法,如抹塵要按從上到下,順時針或逆時針方向,抹布折疊使用,補(bǔ)充房內(nèi)所需物品。
    第七天 培訓(xùn)細(xì)節(jié)服務(wù),如打掃住房需注意事項,打掃途中客人回來時的處理,以及遇到客人要求開門需注重的事項。
    第八天 培訓(xùn)如何打掃衛(wèi)生間,正確使用消毒藥水,補(bǔ)充物品。
    第九天 培訓(xùn)在工作中要學(xué)會自查,如物品是否有漏放,衛(wèi)生間門是否呈45度,文件夾內(nèi)信簽是否4張。
    第十天 培訓(xùn)如何填寫清掃表及交-班本,大垃圾每天如何清理,與洗衣房聯(lián)系報送棉織品,及各營業(yè)點(diǎn)的電話號碼和營業(yè)時間。
    第十一天 培訓(xùn)整理工作間、服務(wù)臺、公共區(qū)衛(wèi)生、花木、地毯的保養(yǎng)工作。
    第十二天 培訓(xùn)服務(wù)員的'素質(zhì),如心理素質(zhì)、職業(yè)素質(zhì)、服務(wù)態(tài)度,不能因心情不好而影響工作,了解酒店領(lǐng)導(dǎo)和老顧客的名字、職稱、習(xí)慣,以便在日后更好地服務(wù)客人。介紹以往有關(guān)案例,如動用客人物品等的后果。
    第十三天 培訓(xùn)如何接收客衣、叫醒、加床、開夜床、服務(wù)。
    第十四天 培訓(xùn)個性化服務(wù),服務(wù)員應(yīng)想客所想,急客所急,要注意保密賓客和酒店的一切事務(wù),有關(guān)案例分析。
    第十五天 進(jìn)行一次實(shí)際操作的全方面測試,以便了解新員工還存在哪些不足,及時糾正,為新員工獨(dú)自上崗打下良好的基礎(chǔ)。
    注:查看本文相關(guān)詳情請搜索進(jìn)入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索酒店新員工培訓(xùn)計劃表。
    公司新員培訓(xùn)計劃表篇十九
    xx公司作為一家處于高速發(fā)展期的企業(yè),現(xiàn)有人才的缺口及后備人才的儲備問題是迫不及待的。我司目前的銷售部門正處于新老交替、逐步成熟和完善的階段,因此作為新老員工各自肩負(fù)著不同的責(zé)任和使命:即老員工應(yīng)該及時地總結(jié)和歸納自己的工作經(jīng)驗;與公司其他同事及領(lǐng)導(dǎo)充分溝通;完善和框架化自身的知識與技術(shù)能力以期能整理出一套行之有效的、可復(fù)制的和規(guī)范化的工作方法作為公司銷售團(tuán)隊成長和發(fā)展的基礎(chǔ)。而新員工則應(yīng)該端正心態(tài)、虛心學(xué)習(xí)、以與公司共同成長為目標(biāo)、恪守職業(yè)操守、踏實(shí)工作,以期快速進(jìn)入工作狀態(tài),逐步成為公司銷售的中堅力量。
    1.使新員工了解公司的企業(yè)文化及業(yè)務(wù)內(nèi)容。
    2.使新員工明確我司銷售崗位的職責(zé)及職業(yè)操守。
    3.培養(yǎng)新員工正確的工作態(tài)度及方法。
    4.幫助新員工快速投入工作。
    5.貫徹公司的銷售政策及團(tuán)隊建設(shè)方針。
    本計劃的宗旨是以軟硬兼施,恩威并重:所謂軟,即用公司文化和培訓(xùn)帶教者的個人魅力感染新員工;所謂硬,即把科學(xué)的方法、實(shí)際的經(jīng)驗完整而徹底傳授給新員工;所謂恩,即采用適當(dāng)?shù)募畲胧┘ぐl(fā)新員工的工作熱情;所謂威,即以嚴(yán)格的管理手段幫助新員工養(yǎng)成規(guī)范而良好的工作習(xí)慣。
    1.行業(yè)概況、企業(yè)文化、公司概況及業(yè)務(wù)范圍培訓(xùn)。
    為新員工介紹我司所處之?dāng)?shù)據(jù)庫營銷行業(yè)的發(fā)展及現(xiàn)狀;我司目前的市場地位及發(fā)展歷程;我司的企業(yè)文化及組織結(jié)構(gòu);我司主營業(yè)務(wù)介紹;我司未來的發(fā)展戰(zhàn)略和展望。
    我司銷售團(tuán)隊目前的結(jié)構(gòu)、人數(shù)、各職位的職能與職責(zé);公司其他相關(guān)部門簡介;業(yè)務(wù)流程培訓(xùn);日常工作內(nèi)容介紹;公司相關(guān)規(guī)章制度培訓(xùn);工作方法培訓(xùn)。
    3.經(jīng)驗傳授與案例分析。
    資深銷售傳授各方面工作技巧及心態(tài)把控;方案制作技巧培訓(xùn);我司經(jīng)典案例解析;電話邀約話術(shù)演練;面談演練。
    4.實(shí)際操作培訓(xùn)。
    由資深銷售(幫帶老師)帶新員工進(jìn)行電話邀約、客戶面談、方案制作、合同撰寫等實(shí)際操作練習(xí),由資深銷售記錄過程及進(jìn)行評估,反饋給公司管理層并留檔。
    5.幫帶制度。
    每位新員工必須被制定一位資深銷售作為其幫帶老師,幫帶老師負(fù)責(zé)監(jiān)督和管理新員工的培訓(xùn)、工作情況,定期生成報告,反饋給公司管理層并留檔。幫帶老師的績效將與新員工的培訓(xùn)評估結(jié)果掛鉤。
    6.新員工績效考核。
    制定專門針對新員工的績效考核標(biāo)準(zhǔn)以達(dá)激勵之目的。制定專門針對新員工的工作制度以幫助新員工規(guī)范而快速地進(jìn)入狀態(tài)。
    1.第一天上午進(jìn)行內(nèi)容(1)的培訓(xùn),時間約為10:00至11:00。并于上午盡量完成新員工的入職手續(xù)、資料領(lǐng)取(銷售必要資料如各類ppt、word文檔及其他公司資料等)和位置、電腦安裝的工作。
    2.第一天下午進(jìn)行內(nèi)容(2)的培訓(xùn),時間約為13:00至14:30。要求新員工作必要的記錄,講師負(fù)責(zé)檢查并提改進(jìn)意見。
    3.第一天下午進(jìn)行內(nèi)容(3)第一部分(除各種演練外)的培訓(xùn),時間約為15:00至17:00。該培訓(xùn)應(yīng)以實(shí)用性、互動性為主,氣氛務(wù)求輕松熱烈,充分展現(xiàn)講師的銷售能力及個人魅力,這一點(diǎn)至關(guān)重要,藉此可大大提升新員工對我司及其工作的認(rèn)同度與熱情。
    4.第二天上午進(jìn)行內(nèi)容(3)第二部分(演練)培訓(xùn),時間約為9:30至10:30。此次培訓(xùn)的主要內(nèi)容是復(fù)習(xí)之前的知識并借由演練檢驗新員工的掌握程度,講師在演練過程中必須給與正確的意見和建議,糾正新員工的種種誤解與錯誤。此次培訓(xùn)的互動比例應(yīng)占到70%以上,是以新員工表達(dá)為主,講師糾正鼓勵為輔。
    5.第二天上午最后由公司領(lǐng)導(dǎo)結(jié)訓(xùn)。時間約為11:00至12:00。內(nèi)容主要是總結(jié)此次培訓(xùn)的成果、指出新員工的長處及不足、對新員工未來的工作作出展望與要求。是為誓師之舉。
    6.由第二天下午開始新員工必須跟隨幫帶老師一同工作,要做到老師在哪里,新員工也在哪里。為期一周至兩周(時間長度還需經(jīng)過討論方可確定)。期間幫帶老師必須帶新員工完成以下工作內(nèi)容:
    (1)電話邀約示范不得少于50通(暫定)。
    (2)客戶拜訪不得少于5次(暫定)。
    (3)合同撰寫每類產(chǎn)品不得少于一份。
    (4)方案撰寫不得少于3份(暫定)。
    (5)項目執(zhí)行觀摩一次。
    (6)新員工工作小結(jié)一份并附幫帶老師評語。
    (7)其他(待定)。
    7.幫帶期滿之后進(jìn)行新員工培訓(xùn)成果考核。該考核由銷售部門主管與幫帶老師共同進(jìn)行,具體內(nèi)容將在下一章詳細(xì)闡述。
    1.評估人員:銷售部門主管及幫帶老師。
    2.評估內(nèi)容。
    (1)工作態(tài)度:出勤、培訓(xùn)時表現(xiàn)是否積極、日常工作完成度、與幫帶老師相處是否融洽。
    (2)培訓(xùn)成果:相關(guān)知識掌握程度、演練效果評估、方案撰寫能力評估、合同撰寫能力評估、電話邀約效果評估、客戶面談效果評估。
    (3)工作成果:出單數(shù)、出單總金額、出單率(成交數(shù)/意向數(shù))評估。
    (4)培訓(xùn)記錄總結(jié):相關(guān)培訓(xùn)記錄匯總及總結(jié)。
    3.評估方法。
    (1)幫帶老師須就所有上述培訓(xùn)內(nèi)容分別給予新員工一定的評價并整理成一份評估報告送交部門主管參考。
    (2)參考公司的考勤及日??己擞涗洝?BR>    (3)部門主管分別與幫帶老師及新員工就此次培訓(xùn)作一次單獨(dú)面談作為考核參考。
    (4)由一位非部門主管及幫帶老師的資深銷售與新員工做一次客戶面談情景演練,部門主管與幫帶老師旁觀,并根據(jù)過程及結(jié)果做出評價。
    (5)綜合上述情況出具新員工培訓(xùn)效果評估結(jié)果,并以此為標(biāo)準(zhǔn)制定新員工的底薪、績效工資、其他福利或獎勵等標(biāo)準(zhǔn),并以此為標(biāo)準(zhǔn)給予幫帶老師一定的獎勵或懲罰。
    公司新員培訓(xùn)計劃表篇二十
    一、實(shí)施新員工"c.a.n."計劃的背景及目的。
    20xx年,中信銀行擁有30家一級分行、20家二級分行、493家營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、15,070名員工,并于07年4月在上海、香港兩地同步上市,經(jīng)營和管理步入一個新的發(fā)展時期。隨著業(yè)務(wù)的快速發(fā)展,機(jī)構(gòu)和人員規(guī)模不斷增加,每年全行都有幾千名新員工加入。其中,既有大學(xué)畢業(yè)生也有社會招聘人員,個人的經(jīng)歷、背景等存在很大差異。業(yè)務(wù)的快速增長和現(xiàn)有人員緊張的矛盾日益突出,要求新員工更快地適應(yīng)崗位工作要求。
    20xx年以前,全行新員工培訓(xùn)缺乏統(tǒng)一規(guī)范的要求,各分行在新員工培訓(xùn)內(nèi)容、形式、組織管理模式等方面存在很大差異,培訓(xùn)效果也參差不齊。內(nèi)容方面,有的分行僅對新員工進(jìn)行點(diǎn)鈔、辨?zhèn)?、計算器等業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn),有的已經(jīng)系統(tǒng)安排了企業(yè)文化、主要業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略、禮儀、溝通、公文寫作等方面的培訓(xùn);形式方面,大部分分行停留在單一的集中面授培訓(xùn)階段,做得比較好的分行已開始綜合采用拓展訓(xùn)練、模擬銀行上機(jī)操作、師傅帶徒弟、管理培訓(xùn)生制度等多種形式;組織管理模式方面,普遍缺乏有效的激勵約束機(jī)制,新員工主動學(xué)習(xí)的積極性和熱情沒有充分調(diào)動起來。一方面,新員工上崗后,對中信銀行的業(yè)務(wù)和管理。
    規(guī)章制度。
    不夠熟悉,難以很快獨(dú)立承擔(dān)崗位工作,業(yè)務(wù)壓力大而人員相對緊張的矛盾沒有得到緩解,更重要的是存在潛在的操作風(fēng)險;另一方面,由于缺乏合理的引導(dǎo),新員工難以盡快融入新的團(tuán)隊和集體,原本對工作的滿腔熱情和憧憬轉(zhuǎn)變成滿心失望,造成很大的心理落差,出現(xiàn)新員工在試用期內(nèi)離職的現(xiàn)象。
    如何讓全行的新員工都接受統(tǒng)一、標(biāo)準(zhǔn)化的培訓(xùn)?如何讓他們具備基本的職業(yè)技能和素養(yǎng),掌握崗位必備的知識和技能?如何讓這些來自不同背景的新員工盡快接受中信文化,融入所在團(tuán)隊?如何縮短他們的適應(yīng)期,更快地成為一名合格的員工?這些已成為全行培訓(xùn)管理者必須盡快解決的問題。
    從培訓(xùn)對象角度看,新員工是一個特殊群體,他們從事的崗位工作覆蓋銀行經(jīng)營管理的各個方面,要做到統(tǒng)一,首先必須深入了解我們的客戶,也就是全行各用人單位對新員工培訓(xùn)的期望,把握新員工群體共有特點(diǎn),明確各個崗位對新員工的整體要求。為此,20xx年3至4月,中信銀行總行培訓(xùn)中心啟動了新員工培訓(xùn)調(diào)研活動,發(fā)放了近百份問卷,全面覆蓋總行各部門、各分行人力資源部、業(yè)務(wù)部門及重點(diǎn)支行,了解了對新員工的培訓(xùn)期望、各分行現(xiàn)行的新員工培訓(xùn)做法。同時,對ibm、微軟、英特爾、索尼、惠普、海爾、聯(lián)想、宜家等國內(nèi)外企業(yè)新員工培訓(xùn)進(jìn)行了調(diào)研。
    在調(diào)研問卷分析中,我們結(jié)合邏輯思維方法和數(shù)量關(guān)系分析方法,對全部調(diào)研問卷分別從經(jīng)營/管理、所在地域、分行規(guī)模等多個維度進(jìn)行分類匯總分析、歸納、整理,力求透過現(xiàn)象看本質(zhì),把握新員工培訓(xùn)的內(nèi)在規(guī)律,滿足各方面對新員工培訓(xùn)的需求。通過整理調(diào)研問卷和走訪調(diào)查,我們認(rèn)識到,新員工入職培訓(xùn)體系建設(shè)需遵循以下基本的原則:
    一是要基于新員工能力素質(zhì)要求設(shè)計培訓(xùn)課程和培訓(xùn)形式;二是要在推出課程體系的同時提供分行拿來即用的標(biāo)準(zhǔn)化的培訓(xùn)課程;三是要輔之以規(guī)范化的制度要求來確保培訓(xùn)體系的落地實(shí)施;四是要有特色的包裝設(shè)計來樹立中信銀行新員工培訓(xùn)的品牌。
    為此,我們明確了以下總體思路:中信銀行新員工入職培訓(xùn)體系以"新員工能力模型"為基礎(chǔ),以"管理為體、課程為用"為基本架構(gòu),采取在線學(xué)習(xí)、集中面授、基層實(shí)習(xí)、在崗培訓(xùn)等階梯式、混合式培訓(xùn)形式,以全程"學(xué)分制管理"為保障,最終實(shí)現(xiàn)將新員工轉(zhuǎn)化為合格的"中信人"、"職業(yè)人"、"崗位人"的目標(biāo)。
    (一)新員工能力模型。
    根據(jù)美國學(xué)者斯潘塞1993年提出的的素質(zhì)冰山模型,個體素質(zhì)劃分為表面的"冰山以上部分"和深藏的"冰山以下部分"。其中,"冰山以上部分"包括基本知識、基本技能,是外在表現(xiàn),是容易了解與測量的部分,相對而言也比較容易通過培訓(xùn)來改變和發(fā)展。而"冰山以下部分"包括社會角色、自我形象、特質(zhì)和動機(jī),是內(nèi)在的、難以測量的部分。它們不太容易通過外界的影響而得到改變,但卻對人員的行為與表現(xiàn)起著關(guān)鍵性的作用。
    根據(jù)這一理論,我們從知識、技能、職業(yè)素質(zhì)、核心價值觀四個維度構(gòu)建了新員工能力模型。同時明確,具備團(tuán)隊合作、自我發(fā)展、壓力管理、溝通、問題解決、服務(wù)意識等職業(yè)素質(zhì),可以成為"職業(yè)人";掌握行業(yè)及行內(nèi)的各類知識和技能,可以成為"崗位人";形成誠信、創(chuàng)新、融合、奉獻(xiàn)、卓越、凝聚的價值觀,才可以成為"中信人"。
    通過對新員工從入行到轉(zhuǎn)正的全流程進(jìn)行深入分析,我們制定了新員工培訓(xùn)的"c.a.n.計劃"(即campinglearning培訓(xùn)營、actionlearning基層實(shí)習(xí)、navigation在崗培訓(xùn)這三階段的首字母縮寫),寓意整個體系是以能力為導(dǎo)向的,新員工入行后通過c、a、n三個模塊的培訓(xùn),迅速實(shí)現(xiàn)從"不能"到"能"的飛躍。
    1.培訓(xùn)營(campinglear-ning)。
    培訓(xùn)營階段是新員工入行后接受系統(tǒng)培訓(xùn)的第一階段。為了設(shè)計科學(xué)、合理的課程體系,我們首先對新員工能力模型中的各項能力要素進(jìn)行解析,從中提煉出該要素的內(nèi)涵,并導(dǎo)出其對應(yīng)的培訓(xùn)要點(diǎn);其次,將培訓(xùn)要點(diǎn)進(jìn)行歸類整合,明確課程名稱、編碼、課程目標(biāo)、課程對象、課程來源、學(xué)習(xí)方式、評估方式、學(xué)時、學(xué)分等要素,形成具有中信銀行特色的新員工培訓(xùn)課程體系。
    培訓(xùn)營階段包括在線學(xué)習(xí)和集中培訓(xùn)兩個階段。在線學(xué)習(xí)階段,新員工自行登錄網(wǎng)絡(luò)學(xué)院學(xué)習(xí)電子課件;集中培訓(xùn)階段,采取封閉式集中面授的方式,學(xué)習(xí)組織文化、組織架構(gòu)、規(guī)章制度、業(yè)務(wù)知識、職業(yè)素質(zhì)等。講師主要由本單位的領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)務(wù)骨干、外部講師組成。同時,安排拓展訓(xùn)練、業(yè)務(wù)模擬操作和新老員工座談會等活動,時間不少于五天。考核方式為筆試,合格可獲得相應(yīng)學(xué)分。在這一階段,重點(diǎn)是強(qiáng)化新員工對制度流程、業(yè)務(wù)知識和技能的掌握,提高職業(yè)素質(zhì),感受并認(rèn)同中信銀行文化,快速融入中信銀行這個大家庭,完成向"中信人"的轉(zhuǎn)變。
    在線學(xué)習(xí)階段,針對核心價值觀、行內(nèi)通用知識模塊,我們將企業(yè)文化、銀行業(yè)務(wù)和產(chǎn)品、規(guī)章制度等制成"新人珠峰攀登之旅"系列電子課件,利用網(wǎng)絡(luò)學(xué)院學(xué)習(xí)平臺,為全行新員工提供統(tǒng)一化、標(biāo)準(zhǔn)化的培訓(xùn)課程資源。為增強(qiáng)學(xué)習(xí)的趣味性和挑戰(zhàn)性,該系列電子課件以攀登珠峰的形式展現(xiàn),每個節(jié)點(diǎn)是一門課程,點(diǎn)擊后進(jìn)入單門課程的學(xué)習(xí),具體包括:
    "中信之道":中信銀行陳小憲行長對新員工培訓(xùn)體系建設(shè)高度重視,專門錄制了《行長寄語》,表達(dá)對全行新員工的殷切期望;《中信發(fā)展史與戰(zhàn)略規(guī)劃》,采取文字、聲音、視頻、多媒體動畫等方式,詳細(xì)展示了中信銀行的發(fā)展歷史、組織發(fā)展、競爭優(yōu)勢、戰(zhàn)略方向等。
    "中信之業(yè)":由總行各主線業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人講解我行公司銀行、零售銀行、國際業(yè)務(wù)、資金資本市場業(yè)務(wù)、投資銀行、汽車金融、托管等業(yè)務(wù)的發(fā)展戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)流程,錄制成流媒體電子課件。同時,根據(jù)主線業(yè)務(wù)產(chǎn)品手冊制作基礎(chǔ)業(yè)務(wù)介紹的電子課件。
    "中信之治":由總行各主要職能管理部門負(fù)責(zé)人講解風(fēng)險管理、人力資源管理、合規(guī)文化與管理、計劃財務(wù)管理、會計管理等管理模式,錄制成流媒體電子課件。
    "中信之規(guī)":將銀行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)操守、中信銀行員工行為守則(試行)、中信銀行員工廉潔從業(yè)規(guī)定、中信銀行勞動合同制管理辦法(試行)、中信銀行員工考勤管理辦法等16個規(guī)章制度,制作成電子書。
    "新人珠峰攀登之旅"系列電子課件推出后,我們根據(jù)我行經(jīng)營管理的發(fā)展情況不斷對其進(jìn)行更新。例如,20xx年6月我們啟動了課程更新升級工作,第一批開發(fā)的19門課程中有17門進(jìn)行了局部內(nèi)容更新,公司銀行、會計管理這2門課件進(jìn)行了全面重新錄制開發(fā),同時新增錄制了信貸管理、托管業(yè)務(wù)、資金資本市場業(yè)務(wù)等3門課件,電子課件內(nèi)容不斷豐富完善。
    2.基層實(shí)習(xí)(actionlearning)。
    在基層實(shí)習(xí)階段,新員工在分行的對口部門輪崗及支行一線進(jìn)行上崗實(shí)習(xí),熟悉分支行基本業(yè)務(wù)流程和操作程序。實(shí)習(xí)期間,培訓(xùn)主管部門還會組織新員工進(jìn)行課題研究或組成讀書小組,統(tǒng)一推薦選讀書目,如《高效能人士的七個習(xí)慣》(柯維著)、《從優(yōu)秀到卓越》(柯林斯著)、《創(chuàng)新的十個面孔》(凱利著)、《贏》(杰克.韋爾奇著)、《幸福與經(jīng)濟(jì)學(xué)》(弗雷、斯塔特勒著)等?;鶎訉?shí)習(xí)時間一般為1-3個月,分行可根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。新員工在實(shí)習(xí)期間要至少完成一個課題的研究,并在實(shí)習(xí)結(jié)束后提交課題研究報告和學(xué)習(xí)心得。實(shí)習(xí)單位對新員工實(shí)習(xí)期間的表現(xiàn)進(jìn)行考核,考核合格可獲得相應(yīng)學(xué)分。這一階段,重點(diǎn)是使新員工了解基層業(yè)務(wù),提升職業(yè)素養(yǎng),完成向"職業(yè)人"的轉(zhuǎn)變。
    3.在崗培訓(xùn)(naviga-tion)。
    在崗培訓(xùn)階段主要采取導(dǎo)師制的方式,由所在部門為新員工指定管理人員或業(yè)務(wù)骨干擔(dān)任導(dǎo)師,通過正式和非正式的途徑將知識、經(jīng)驗、技能傳授給新員工。時間從應(yīng)屆畢業(yè)新員工上崗開始到試用期結(jié)束為止。在崗培訓(xùn)期間,培訓(xùn)主管部門還可組織新員工到優(yōu)秀分行、同業(yè)進(jìn)行參觀交流。輔導(dǎo)期結(jié)束后,由導(dǎo)師對新員工上崗期間的工作、學(xué)習(xí)及思想品德等表現(xiàn)進(jìn)行評估??己撕细窨色@得相應(yīng)學(xué)分。這一階段,重點(diǎn)是通過導(dǎo)師的輔導(dǎo),使新員工盡快掌握任職所需的知識、技能,解答新員工日常工作中遇到的問題,實(shí)現(xiàn)向"崗位人"的轉(zhuǎn)變。
    (三)管理制度。
    為確保新員工培訓(xùn)的順利實(shí)施,我們制定了《中信銀行新員工入職培訓(xùn)管理辦法》:
    二是詳細(xì)規(guī)定了從新員工培訓(xùn)計劃制定、課程資源準(zhǔn)備、師資資源準(zhǔn)備、導(dǎo)師資源準(zhǔn)備到相關(guān)材料準(zhǔn)備的規(guī)范要求。培訓(xùn)主管部門應(yīng)于新員工入行前備妥《中信銀行新員工學(xué)習(xí)手冊》,于新員工入行時發(fā)放給每位新員工。另需準(zhǔn)備好《中信銀行在崗培訓(xùn)導(dǎo)師指導(dǎo)手冊》,并于新員工上崗結(jié)成"師徒對子"后發(fā)放給導(dǎo)師。
    三是規(guī)定了"c"、"a"、"n"各模塊的培訓(xùn)實(shí)施、考核評估和學(xué)分管理要求。新員工培訓(xùn)期間,所有考核的結(jié)果按權(quán)重累積,并于培訓(xùn)結(jié)束時計算出總分。新員工轉(zhuǎn)正定級前必須修滿所要求的學(xué)分,其中培訓(xùn)營階段不少于45學(xué)分,基層實(shí)習(xí)階段不少于15學(xué)分,在崗培訓(xùn)階段不少于15學(xué)分。
    統(tǒng)一、規(guī)范的管理制度成為"c.a.n.計劃"順利、有效實(shí)施的重要保障。但是,僅僅制定了制度還不夠,企業(yè)管理者遇到的最為頭疼的問題是有制度不執(zhí)行。為此,我們將各分行新員工培訓(xùn)執(zhí)行情況作為年度分行培訓(xùn)工作考評的重要指標(biāo)之一,同時根據(jù)新員工考核結(jié)果評選優(yōu)秀新員工并進(jìn)行表彰。以20xx年總行新員工培訓(xùn)為例,我們經(jīng)綜合小組自評、分行推薦和。
    實(shí)習(xí)報告。
    評審,從九個小組中共評選出九名優(yōu)秀學(xué)員,在新員工培訓(xùn)總結(jié)會上進(jìn)行公開通報表彰。在這些優(yōu)秀新員工身上,體現(xiàn)了總行員工的精神風(fēng)貌,他們在認(rèn)真學(xué)習(xí)的同時給分支行提出了很多寶貴的建議。
    (四)宣傳與推廣。
    從市場營銷的角度看,一個好的培訓(xùn)產(chǎn)品要獲得市場的認(rèn)可,必須配以合適的宣傳推廣策略。新員工入職培訓(xùn)體系是中信銀行歷第一個體系建設(shè)項目,為了讓全行上下了解并真正落地推行,我們設(shè)計了詳細(xì)的營銷推廣方案:
    三是在20xx年全行培訓(xùn)工作年會上,總行培訓(xùn)中心向各分行詳細(xì)介紹新員工入職培訓(xùn)體系,各分行人力資源部負(fù)責(zé)人和培訓(xùn)管理員近60人參加。大家對新員工入職培訓(xùn)體系的研發(fā)背景、核心理念、主要階段、管理要求、電子課件等有了系統(tǒng)把握,同時就如何結(jié)合各分行新員工培訓(xùn)工作的實(shí)際情況有效推廣落實(shí)進(jìn)行了深入研討。全行培訓(xùn)管理人員共同參與,積極投入,群策群力,為新員工入職培訓(xùn)體系的推廣落實(shí)奠定了基礎(chǔ)。
    新員工入職培訓(xùn)體系推出后,各分行積極響應(yīng),結(jié)合分行實(shí)際進(jìn)行了有效地推廣和實(shí)施。自20xx年起,各分行在新員工培訓(xùn)方面全面采用了"c.a.n."計劃,并因地制宜,創(chuàng)新地開展了"新人珠峰攀登之旅學(xué)習(xí)雙月"活動、"新月計劃之五星訓(xùn)練營"活動,編寫《人聚四海、才納八方中信銀行杭州分行新員工培訓(xùn)十二講》等等。"新人珠峰攀登之旅"電子課件登錄學(xué)習(xí)率達(dá)到100%。全行新員工培訓(xùn)實(shí)現(xiàn)了統(tǒng)一化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化,經(jīng)過培訓(xùn)后,新員工能夠很快適應(yīng)崗位工作要求,達(dá)到了預(yù)期效果。同時,打造我行新員工培訓(xùn)的品牌,提升我行在人才市場上的影響力。
    以總行20xx年新員工培訓(xùn)為例:當(dāng)年總行共招收了41名新員工,培訓(xùn)營階段,總行各部門負(fù)責(zé)人為新員工講授了公司銀行、零售銀行、國際業(yè)務(wù)、資金資本市場業(yè)務(wù)以及風(fēng)險管理、合規(guī)管理、人力資源管理、辦公管理、行政管理、支行經(jīng)營管理等課程。部門負(fù)責(zé)人對業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和管理模式的解讀高屋建瓴,生動精彩,在課堂上贏得了陣陣掌聲?;鶎訉?shí)習(xí)階段,新員工分別趕赴總行營業(yè)部、大連、南京、杭州、重慶、武漢、沈陽、西安和蘇州等九家分行實(shí)習(xí)三個月。期間,新員工撰寫了大量學(xué)習(xí)報告,對各階段的實(shí)習(xí)內(nèi)容和心得體會進(jìn)行了及時回顧和總結(jié),取得了很好的效果。"導(dǎo)師制"在崗培訓(xùn)階段,總行培訓(xùn)中心舉行了簡短而隆重的拜師儀式。新員工敬茶拜師,一聲"師傅,請喝茶"表達(dá)了新員工拜師求教的真心;導(dǎo)師贈書收徒,一本本《我與中信》傳遞了導(dǎo)師收徒授業(yè)的真情。一陣陣的掌聲見證了師徒的情義。一杯香茗,一份薄禮,深深一躬,這種傳統(tǒng)的方式帶著新的活力、新的寓意,將師徒緊緊地聯(lián)系在了一起。這種深深的情誼是新員工步入工作崗位后更快成長的強(qiáng)有力基礎(chǔ)。
    總之,中信銀行新員工入職培訓(xùn)體系的推出,實(shí)現(xiàn)了新員工培訓(xùn)工作的"四個統(tǒng)一":統(tǒng)一了全行新員工培訓(xùn)的組織形式,統(tǒng)一了課件體系,統(tǒng)一了培訓(xùn)操作流程,統(tǒng)一了考核機(jī)制。通過統(tǒng)一、規(guī)范的培訓(xùn),為新員工灌輸統(tǒng)一的價值觀、經(jīng)營管理理念,系統(tǒng)了解我行的業(yè)務(wù)流程、規(guī)章制度,為做一個合格的中信人打下了基礎(chǔ)。
    三、開展新員工"c.a.n."計劃取得的主要成效。
    (一)"c.a.n."計劃統(tǒng)一了全行新員工入職培訓(xùn)的組織形式、課件體系、操作流程、考核機(jī)制,改變了以往各分行在新員工培訓(xùn)方面參差不齊的狀況。"can計劃就像一個模子,是我們打造合格新員工的一個模子,是有中信銀行特色的模子",總行培訓(xùn)中心總經(jīng)理如是說。
    【篇二】。
    為適應(yīng)現(xiàn)代商業(yè)銀行發(fā)展的需要,應(yīng)對激烈的市場競爭,提高員工業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作效率,加強(qiáng)農(nóng)行的執(zhí)行力建設(shè),提升營銷水平、完善服務(wù)質(zhì)量,加快農(nóng)行創(chuàng)建區(qū)域強(qiáng)行的步伐,扎實(shí)做好xx年度員工崗位培訓(xùn)和業(yè)務(wù)知識測試,特制定本實(shí)施方案及培訓(xùn)計劃。
    一、指導(dǎo)思想。
    目前員工業(yè)務(wù)素質(zhì)偏低、專業(yè)技術(shù)水平落后、營銷技能缺乏,已經(jīng)成為影響支行生存發(fā)展的瓶頸。因此,強(qiáng)化員工職業(yè)素質(zhì)、提升服務(wù)效能,是支行實(shí)現(xiàn)持續(xù)發(fā)展和競爭制勝的關(guān)鍵。
    員工的學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作是支行管理的一項重要內(nèi)容,培訓(xùn)要堅持“理論聯(lián)系實(shí)際、業(yè)務(wù)結(jié)合服務(wù),因需施教、學(xué)以致用”的基本原則,采取“業(yè)余自學(xué)與集中培訓(xùn)相結(jié)合、現(xiàn)場操作與現(xiàn)場測試相結(jié)合”的方法,通過員工自學(xué)、培訓(xùn)和考試,切實(shí)提高員工業(yè)務(wù)素質(zhì)和技術(shù)水平,為進(jìn)一步創(chuàng)建學(xué)習(xí)型團(tuán)隊、增強(qiáng)農(nóng)行綜合競爭實(shí)力奠定基礎(chǔ)。
    二、組織領(lǐng)導(dǎo)。
    責(zé):制定培訓(xùn)計劃,組織教材,開展崗位學(xué)習(xí)、技術(shù)比賽、培訓(xùn)和考評等工作,建立員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考試成績檔案,選拔、培育優(yōu)秀人才,建立健全人材儲備機(jī)制。
    三、培訓(xùn)內(nèi)容。
    按培訓(xùn)內(nèi)容劃分為應(yīng)知、應(yīng)會兩部分。按崗位劃分為五大類:
    (一)業(yè)務(wù)崗:
    業(yè)務(wù)崗人員為會計主管、記賬員、聯(lián)行員、各部室綜合員。
    1、應(yīng)知部分:農(nóng)行會計基本制度及財務(wù)管理制度、《中華人民共和國會計法》、《中華人民共和國票據(jù)法》、結(jié)算業(yè)務(wù)等會計相關(guān)知識。
    2、應(yīng)會部分:賬務(wù)記載、賬務(wù)處理、成本核算、微機(jī)操作、財務(wù)分析報告。
    (二)柜員崗。
    柜員崗人員為儲蓄柜員、對公柜員。
    1、應(yīng)知部分:《儲蓄管理條例》、《農(nóng)行會計、出納制度》、《儲蓄管理法律制度》、《員工違規(guī)行為處理辦法》及相關(guān)制度規(guī)定和業(yè)務(wù)知識。
    2、應(yīng)會部分:點(diǎn)鈔、假幣識別、abis系統(tǒng)操作及柜面服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
    (三)信貸崗。
    信貸崗人員為信貸業(yè)務(wù)部門及公司業(yè)務(wù)部門及前臺經(jīng)辦人員。
    1、應(yīng)知部分:《貸款通則》、《擔(dān)保法》、票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務(wù)等及相關(guān)知識和制度規(guī)定。
    2、應(yīng)會部分:各類貸款業(yè)務(wù)操作,貸款調(diào)查報告,信貸分析報告。
    (四)管理崗。
    管理崗人員為各部室負(fù)責(zé)人、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、機(jī)關(guān)本部員工、會計主管。
    1、應(yīng)知部分:《中華人民共和國商業(yè)銀行法》、《擔(dān)保法》、《貸款通則》及相關(guān)金融法規(guī)和內(nèi)部規(guī)章制度。
    2、應(yīng)會部分:微機(jī)操作,市場。
    調(diào)研報告。
    財務(wù)分析報告。
    工作計劃。
    及總結(jié)。
    (五)營銷崗。
    營銷崗人員為大堂經(jīng)理(副理)、機(jī)關(guān)客戶部客戶經(jīng)理、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、理財經(jīng)理。
    1、應(yīng)知部分:《中華人民共和國商業(yè)銀行法》、《擔(dān)保法》、《貸款通則》及相關(guān)金融法規(guī)和《員工違規(guī)行為處理辦法》等內(nèi)部規(guī)章制度。
    2、應(yīng)會部分:微機(jī)操作,市場調(diào)研報告,財務(wù)分析報告,工作計劃及總結(jié)。
    四、培訓(xùn)課程。
    (一)《臨柜業(yè)務(wù)風(fēng)險點(diǎn)與風(fēng)險防范》。
    由運(yùn)營財務(wù)部主辦,培訓(xùn)范圍為各網(wǎng)點(diǎn)員工(可根據(jù)需要增大范圍至全行員工),每季度開展一次。
    (二)《大堂經(jīng)理面對面服務(wù)營銷:大堂制勝》。
    由客戶部主辦,培訓(xùn)范圍為網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、大堂經(jīng)理、大堂副理、客戶經(jīng)理、理財經(jīng)理,每半年一次。
    (三)《會計核算規(guī)范及風(fēng)險防范》。
    由運(yùn)營財會部主辦,培訓(xùn)范圍為各網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、會計主管、網(wǎng)點(diǎn)柜員、客戶經(jīng)理、公司業(yè)務(wù)人員,每季度一次。
    (四)《營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化管理》。
    由客戶部、綜合管理部、運(yùn)營財務(wù)部聯(lián)合主辦,培訓(xùn)范圍為客戶部主管網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)服人員、綜合管理部安全保衛(wèi)人員、運(yùn)營財會部監(jiān)管人員、網(wǎng)點(diǎn)人員,每季度一次。
    (五)《網(wǎng)點(diǎn)柜面服務(wù)溝通禮儀》。
    由客戶部主辦,培訓(xùn)范圍為網(wǎng)點(diǎn)人員,每半年一次。
    (六)《優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)與維護(hù)》。
    由客戶部主辦,培訓(xùn)范圍為網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、客戶經(jīng)理、大堂經(jīng)理、大堂副理、客戶部人員,每半年一次。
    (七)《農(nóng)行產(chǎn)品功能及營銷技巧》【銀行培訓(xùn)計劃方案】。
    由客戶部主辦,培訓(xùn)范圍為支行全員,每兩月一次。
    (八)《柜員等級測試業(yè)務(wù)技能》。
    由運(yùn)營財會部主辦,培訓(xùn)范圍為網(wǎng)點(diǎn)人員,每兩月一次。
    (九)《合規(guī)文化教育》。
    由綜合管理部主辦,培訓(xùn)范圍為支行全員,每季度一次。
    由支行黨總支及各支部主辦,范圍為全體黨員、黨外積極分子(可增至支行全員),每季度一次。
    (十二)其他活動。
    考察參觀、學(xué)習(xí)心得、文體活動等其他形式,由支行根據(jù)需要作出安排,并提出要求。
    五、效果檢測。
    支行人員須堅持對個人崗位所需知識與技能自我完善和提高,對支行安排的培訓(xùn)要積極參與,嚴(yán)格遵守支行提出的培訓(xùn)紀(jì)律及相關(guān)要求。
    (二)辦公軟件操作(wps或office)和公文寫作,實(shí)行統(tǒng)一命題,集中測試;
    (三)柜員辦理業(yè)務(wù)效率,由支行派出測試小組到各網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行現(xiàn)場測試;
    (四)會計核算質(zhì)量,由支行運(yùn)營財會部組織核定;
    (五)理論知識及規(guī)章制度學(xué)習(xí)采取培訓(xùn)后現(xiàn)場測試。