作文是語文學習的重要環(huán)節(jié)，通過寫作可以提升我們的思維和表達能力。如何培養(yǎng)積極向上的個性，成為一個陽光、自信的人？總結范文中的思考和建議，可以為我們制定未來的學習和工作計劃提供一些參考。
行政后勤工作心得篇一
20_年又是在匆忙的決算中結束了。靜下心來回味不尋常的_年，感慨萬千。20_年我們的祖國經(jīng)歷了考驗，也上演了輝煌;對于我自己，是努力工作，用心生活，不斷追求進步的一年。
一、思想方面：
積極參加黨支部的各項學習活動，認真學習黨的基本理論、各項方針政策，不斷提高自己的理論素養(yǎng)，增強自己的黨性，開拓自己得眼界，處處以一個黨員的標準嚴格要求自己，自覺遵守雜志社各項規(guī)章制度。
二、工作方面：
進一步學習領悟國家和社里的各項財務政策，力爭準確把握，準確運用。財務工作都是依法辦事，國家有政策，社里有規(guī)定，財務人員就應該吃透政策，準確運用，否則就是在做違法的事情。
參與了日常報銷單據(jù)的制作;負責每月記帳憑證的錄入，通過這項工作，使我對明細科目之間的來龍去脈有了更深度的把握;負責對每個月記賬憑證進行整理和裝訂;每月按時完成個人所得稅申報表的編制以及明細申報，參與整理順利完成了_年年社12萬以上個稅申報匯總工作;按時準確完成雜志社_年社能源統(tǒng)計報表、服務業(yè)統(tǒng)計報表、人員工資統(tǒng)計報表的申報工作。配合宣武區(qū)統(tǒng)計局完成了_年統(tǒng)計抽樣調查工作。_年7月參與了對咨詢公司的審計工作。從9月份開始接任出納工作。期間工作任務重，頭緒很多，對我來說是一次考驗。特別是在決算階段，財務面臨任務重，人員緊缺的情況，我在處領導的帶領和指導下，有條不紊的展開工作?？粗I導和朱大姐常常帶病工作，還好幾次晚上在家打電話給我叮囑我工作上的事情，領導和同事們嚴謹仔細的工作作風為我樹立了良好的榜樣，更讓我深刻領會到了責任、細心對一名財務人員的重要性，也鞭策我將責任心和細心落實到工作上。我每天都堅持完成當日工作再下班，雖然很疲憊，但是學到了很多東西，內心富足而充實。
三、生活上謙虛謹慎、勤儉節(jié)約、艱苦樸素、樂于助人，和周圍的同事朋友和諧相處。
四、學習方面：
我在工作中虛心向領導、同事學習，既學習他們的業(yè)務知識，又學習他們的為人處事。同時也不放松對專業(yè)知識的更新，學習新會計準則，新核算原則，結合單位會計核算的實際情況，學習會計日常核算中實務性知識。今年9月份順利通過了會計中級職稱的考試，通過學習我的業(yè)務能力有了提高。
雖然自己在工作上盡職盡責，力求做到最好，但是我也認識到仍有以下不足：
三是與部門領導同事之間的工作溝通還有待進一步加強。
行政后勤工作心得篇二
黨的_大提出要以鄧小平理論和“__”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，解放思想。為深入領會黨的_大會議精神，貫徹落實黨提出的科學發(fā)展觀，進一步理解解放思想的內涵，真正踐行黨的_大會議精神，全面推進黨建工作。后勤服務公司黨支部多次組織召開黨的_大會議精神研討會，通過討論學習真正領悟“科學發(fā)展觀第一要義是發(fā)展、核心是以人為本”的重要意義。并從以下三個方面予以踐行：
(一)牢牢把握發(fā)展這個重點。公司全體黨員認真履行職責，結合實際進行體制創(chuàng)新，在實踐中探尋高效、靈活的后勤服務機制。不斷推進后勤社會化改革，不斷在制度建設上進行突破，為學院的“科研、教學、生活”提供優(yōu)質高效的后勤服務。
(二)堅持以人為本。由于后勤的主體是人(公司全體員工)，后勤服務的主體也是人(學院廣大師生群眾)，因此，要實現(xiàn)“為學院減負、為學院發(fā)展服務”的目的，就必須在人的管理與人的潛力發(fā)掘上下功夫，就必須堅持以人為本，充分發(fā)揮人的靈動性與首創(chuàng)性，通過進一步解放思想、采取科學化管理、勇于打破常規(guī)、努力開拓社會市場、創(chuàng)造利潤，鞏固和發(fā)展已建立的后勤保障體系。
(三)積極發(fā)展培養(yǎng)思想激進、富有創(chuàng)新精神的同志加入中國共產黨，為黨的隊伍注入新鮮血液，增添新的活力。6月17日，經(jīng)后勤支部全體黨員會議決定，批準李少華同志的轉正申請。9月經(jīng)支部大會表決通過周陽、劉創(chuàng)奇同志轉為正式黨員，高榮喜同志被評為_年“優(yōu)秀黨員”。
二、以學院發(fā)展大計為工作中心，圓滿完成學院安排的各項任務。
后勤服務公司作為學院的一部分，始終以推動學院發(fā)展為己任，始終堅持以學院發(fā)展大計為工作主線，舉全力按質、按量完成學院下發(fā)的各項任務。歸納起來有以下幾個方面：
(一)積極配合學院做好各項迎檢工作。5月，在落實省教育廳安全工作百日督查與教育部關于學校突發(fā)公共衛(wèi)生事件防控的工作中，學院后勤服務公司反應迅速，積極同行政資產處及其他相關部門聯(lián)系溝通，對學院進行了全方面的檢查，及時排除險情，制定了詳細的工作方案并付諸實施。6月，學院迎來了上級領導對我院省級重點建設項目的現(xiàn)場考察，為做好迎檢工作，公司領導召開緊急會議，對迎檢工作進行周密部署，公司幾位經(jīng)理親臨現(xiàn)場指揮。12月，省廳專家組對我院重點項目實施情況進行最后審查。由于通往學院的井灣路正在施工，校園內滿是黃泥。為把好校園環(huán)境關，后勤服務公司安排灑水車對校園主干道進行清洗，給專家組留下了良好印象。
(二)特殊情況下的水電供應保障。今年年初冰災凍壞了學院許多水電設施，后勤服務公司在寒假期間安排人員對其進行了緊急搶修，確保了年初開學水電的正常供應。暑假期間我們又對學院澡堂、熱水供應系統(tǒng)進行了大范圍改造，降低了學生打開水、提熱水、進澡堂洗澡的費用，同時新的系統(tǒng)符合環(huán)保要求，為學院節(jié)約了能源和水電的消耗，為公司創(chuàng)造了利潤。在校慶與“冬賽”期間，為防止外線的突然停電，后勤服務公司水電班全體成員放棄休假監(jiān)守崗位待命隨時準備發(fā)電。
(三)學院招生、迎接期間的后勤保障工作。今年上半年一開學學院招生工作就緊鑼密鼓的開展開來，由于工作繁雜、人手不夠，后勤服務公司以低于市場行情的價格幫助完成了學院招生簡章印刷業(yè)務的招標工作。暑假期間公司幾位經(jīng)理加班完成了對新生公寓用品、軍訓服裝的招投標工作，確保了新生開學公寓用品和軍訓服的供應。9月2號至5號公司車隊全天二十四小時安排車輛接送新生及家長，在報到現(xiàn)場組織發(fā)放公寓用品和軍訓服裝，同時隨時為報到現(xiàn)場提供各種后勤服務，如：配送工作餐、場地衛(wèi)生清理、場地電力供應、涼茶供應、校園卡和手機卡的辦理等。各項后勤保障工作有條不紊的開展為學院新生報到工作的順利進行提供了保證。
(四)配合學院完成長沙市文明城市建設任務指標。九月長沙市申報全國文明城市進入了關鍵階段，后勤服務公司按照學院的整體規(guī)劃要求制定了《湖南科技職業(yè)學院落實長沙文明創(chuàng)建工作任務實施方案》，對學院各門面、超市、小賣部、食堂及其從業(yè)人員進行了大整頓。通過整治規(guī)范了校內經(jīng)營秩序，提升了各經(jīng)營點從業(yè)人員的服務意識，確保了我院長沙文明城市創(chuàng)建各項任務與指標的圓滿完成。
(五)做好“冬賽”的接待工作。11月學院承辦了省教育廳舉辦的高職院校冬季技能競賽，為配合學院辦好這次競賽，后勤服務公司派人在酒店指揮接待工作兩天兩夜，熱情周到的服務贏得各高校同仁的好評，為學院贏得了聲譽。
三、進一步加強內部管理，提升服務水平，同時積極開拓校外市場。
(1)員工隊伍建設?？茖W發(fā)展觀的核心是以人為本，只有堅持以人為本，充分發(fā)揮人的靈動性與首創(chuàng)性，通過進一步解放思想，深化后勤社會化改革，才能全面推進后勤企業(yè)化運作，建立完善的后勤保障體系。_年后勤服務公司開展作風建設，加強員工隊伍建設，組織08普法學習及考試，全面提高員工綜合素質，強化了人力資源的管理。十一月中旬，公司綜合部建立了人事管理系統(tǒng)，對后勤服務公司116名員工的詳細資料進行了錄入，新系統(tǒng)的建立，大大提高了人事管理效率，節(jié)約了管理成本。為建設一支穩(wěn)定的骨干員工隊伍，我們通過嚴格考勤管理，調整分配制度，提高獎罰力度，使勞動、責任與薪酬相匹配。這些措施的實施增強了后勤員工的主人翁意識，真正做到了事業(yè)留人、待遇留人、感情留人。
(2)水電管理。通過兩年多的機制改革與實踐，我們對學院的水電管理積累了一定的經(jīng)驗。校園水、電正常供應是學院各項工作正常開展的重要保證，因此在水電管理方面我們始終堅持“一保障、二節(jié)約”的原則。在保障方面，由于受冰凍、地震等自然災害因素的影響，今年上半年長沙供電形勢十分嚴峻，不規(guī)律性、長期性停電頻繁發(fā)生，嚴重影響了學院的科研、教學及生活秩序，在學院自行發(fā)電能力十分有限的情況下，我們制定了科學合理的《湖南科技職業(yè)學院自發(fā)電供電應急實施辦法》，以確保落實學院提出的保教學、保生活、保安全、優(yōu)先學生的供電原則。由于受停電和井灣子修路的影響，水的供應也經(jīng)常得不到保障，在學院原有蓄水池容量有限的情況下，我們一旦得到自來水公司停水的通知就立刻組織購買車裝水，分別送到學生公寓、教職工宿舍區(qū)以保障學院的正常生活秩序。在節(jié)約方面，首先是規(guī)范管理。對內我們要求水電班全體工作人員在完成本職工作的前提下，加強水電的巡視工作，及時發(fā)現(xiàn)問題，及時處理問題，防止水電“跑”、“冒”、“漏”、“滲”、“滴”等情況的發(fā)生，把浪費損失降到最低點。對外積極同學院各部門協(xié)商，加強對節(jié)約的宣傳，強化師生們的節(jié)約意識。其次是進行制度創(chuàng)新，學習兄弟院校水電管理先進經(jīng)驗。十二月初，后勤服務公司組織相關人員到江蘇進行考察，學習江南大學在水電節(jié)約方面的經(jīng)驗。再次，投資改造水電監(jiān)控設備，加強了對外戶用水用電的監(jiān)督管理，靈活解決歷史遺留問題，防止學院資產的流失。在水電維修服務方面，一如既往兌現(xiàn)24小時服務承諾制度。我們對水電維修工人的進行培訓，提升員工的專業(yè)技能和主動服務意識，始終把師生群眾的認可度作為我們對員工考核的重要標準。
(3)食堂管理。食堂工作抓得好壞直接關系到學院的穩(wěn)定與發(fā)展，是構建和諧校園的工作基礎。為保障學院廣大師生群眾的利益，公司從以下五個方面采取措施加強管理。一、加強對菜價的監(jiān)管，通過內控內改，監(jiān)督物資采購過程，降低了伙食成本。同時，我們還制定了收、支、效益相結合的控制措施，進一步穩(wěn)定食堂消費價格。二、建立師生互動監(jiān)督機制，實行人性化管理。我們組織了師生代表進行市場調查，及時公布市場行情，增加了食堂伙食標準的透明度。師生互動監(jiān)督機制的建立大大增強了師生對食堂的信任，為我們餐飲中心工作的開展建立了群眾基礎。在此基礎上我們又多次開展了“學生生活座談會”，通過面對面的對話交流、增進了解、獲取了同學們的支持和理解。三、積極貫徹落實國家各項補貼政策及時發(fā)放學生生活補助金。四、每逢國家傳統(tǒng)節(jié)日，后勤餐飲中心總是全力營造節(jié)日氛圍，給學生以家的感覺。6月8日端午節(jié)，餐飲中心給每個學生、老師免費發(fā)放了皮蛋、咸蛋和粽子。中秋又為學院所有師生印發(fā)了免費就餐券。五、加強對學院食堂飲食衛(wèi)生安全的監(jiān)管，確保學院食堂給師生提供安全放心食品。11月后勤服務公司成立了校園飲食衛(wèi)生安全整治小組，對食堂里的從業(yè)人員進行健康普查，對食品原材料、加工程序進行全程監(jiān)控，規(guī)范食品生產操作程序，提高服務質量。
(4)運輸服務。“保障學院教學、公務用車，為學院提供優(yōu)良的運輸服務”是后勤服務公司運輸中心的服務宗旨。為方便學院各類用車需求，我們簡化了用車審批程序。通過科學合理的調度車輛，大大節(jié)約了出車費用，這種本著為用車部門節(jié)約也為自己節(jié)約的服務態(tài)度深得好評價。為規(guī)范操作，防止安全事故發(fā)生，我們還專門組織了司機進行安全學習和服務規(guī)范化學習。嚴格按照《運輸中心管理制度》和《司機崗位職責》進行規(guī)范管理，經(jīng)過一年多實踐取得了良好效果，大大提高了運輸中心的服務效率與服務質量，同時也使得運輸中心的管理規(guī)范化、科學化、合理化。今年學院舉辦了像“五十周年校慶”、“高職院校技能冬賽”等這類大型活動，用車需求大大超過了運輸中心的服務能力，為確保活動的順利進行，運輸中心積極同社會運輸公司取得聯(lián)系，租車完成任務。
(5)開拓創(chuàng)新，創(chuàng)建寧鄉(xiāng)新農村建設基地。國家提出高校后勤進行社會化改革的最終目的就是要高校后勤向企業(yè)轉變，實行企業(yè)化運做，面向社會參與社會競爭，創(chuàng)造利潤，為高校發(fā)展減負，為高校發(fā)展提供服務。后勤服務公司自成立進行企業(yè)化運作近兩年半時間以來，已逐步由單純經(jīng)營校內市場、合作開發(fā)校內市場模式向合作開拓社會市場模式轉變。只有積極主動的參與社會競爭，不斷開拓社會市場，才能真正實現(xiàn)為學院發(fā)展減負的目的。今年6月在學院領導的大力支持下我院后勤服務公司同地海實業(yè)本著平等、互利、雙贏的原則創(chuàng)建了寧鄉(xiāng)新農村建設基地。經(jīng)過半年多的努力，目前寧鄉(xiāng)新農村建設基地前期工程建設已全部完工，各經(jīng)營項目已經(jīng)開始生產經(jīng)營，相應的管理制度也已經(jīng)出臺。預計如基地全面運營以后每年最低可實現(xiàn)10萬元的保底利潤，還可解決部分就業(yè)崗位和為學院提供相應實習崗位。寧鄉(xiāng)新農村建設基地是我院后勤服務公司參與社會競爭的第一個嘗試，也是我院后勤社會化改革道路中的一個里程碑。
在過去的一年里，學院領導高度重視后勤工作，從實際出發(fā)，積極穩(wěn)妥地推進后勤改革工作，在政策上給予了大力的支持，學院在經(jīng)費緊張的情況下，仍然安排經(jīng)費支持后勤的基礎設施建設和各項事業(yè)，這是后勤事業(yè)平穩(wěn)發(fā)展的根本保證。學院的大力支持不斷的激勵我們后勤人堅持開拓創(chuàng)新，以服務為本，追求卓越理念，不斷拓展新產業(yè)，開源節(jié)流，規(guī)范管理，提高服務質量。在學院的大力支持下，_年我們較為圓滿的完成了各項工作任務，推進了后勤社會化改革進程，但按學院的要求和優(yōu)質、高效的后勤服務標準來衡量，我們的工作還存在一些困難和值得深思的問題(比如在樹企業(yè)品牌和企業(yè)文化建設方面投入不足，在制度落實上面還不夠徹底等)。在_年中我們將更加努力，以求真務實的思想深化內部運行機制改革，通過對機構、人事、工資、財務等管理制度的進一步完善，明確目標，開源節(jié)流，充分利用有限資源和條件，拓展服務項目，強化服務意識，提升服務質量，為學校后勤事業(yè)的進一步發(fā)展解決瓶頸。
行政后勤工作心得篇三
按照程序規(guī)定及時流轉公文75份，紅頭文件5份，管委協(xié)同處理各類來文56份，集團協(xié)同轉發(fā)文件76份，報送文件7份;登記公文流轉簿及電子臺賬，催辦，電子存檔。
二、印章及檔案管理。
1、嚴格按照公司規(guī)定使用印章，做好用章登記臺賬，本周用印29次。
2、完成2020年4季度合同檔案整理、錄入、歸檔，完成2020年4季度文書檔案整理，進行2020年1季度文書檔案整理。
3、根據(jù)要求查閱紙質檔案6次。
三、會務管理。
1、統(tǒng)籌安排集團會議室共計6次，會務服務6次。
2、整理規(guī)范會議室用品擺放。
3、負責領導會議通知。
四、采購管理。
1、本周接到申購單2單，已完成申購;及時辦理物資入庫、出庫手續(xù)。
2、完成各類報銷單報銷1筆。
五、后勤管理。
1、電子設備耗材更換3次。
2、食堂管理相關事宜，每日檢查菜品質量，督促供餐情況，維持用餐秩序。
3、做好辦公用品發(fā)放和臺賬記錄。
六、宣傳工作。
1、每日微信平臺信息收集、整理、記錄、編輯及發(fā)布。
2、更新、發(fā)布網(wǎng)站宣傳信息。
3、每日發(fā)送早間新聞至集團各工作群。
4、向高新區(qū)各微信群發(fā)布宣傳信息。
5、組織撰寫政務信息、調研信息、改革信息、約稿信息報高新區(qū)黨政辦政策研究室。
6、本周宣傳信息報送至高新區(qū)宣傳部14條，被采用14條。
7、編制本周《高科簡訊》。
8、報道召開高科集團近期重點工作調度專題會。
七、信息化工作。
1、日常維護集團網(wǎng)站、oa系統(tǒng)、nc財務系統(tǒng)、it機房。
2、日常維護集團辦公網(wǎng)絡、辦公計算機、計算機外部設備。
3、完成集團網(wǎng)站改版(加入新版塊)工作。
4、與廣電公司對接集團32樓、34樓接入有線電視布線方式。
5、解決集團電子政務網(wǎng)軟件故障。
6、為集團31樓新增辦公室工位進行網(wǎng)絡布線接入。
7、與高新翼云對接集團網(wǎng)站虛擬服務器技術服務合同續(xù)簽事宜。
8、與經(jīng)營管理部、財務管理部、審計法務部、前期工作專班對接財務系統(tǒng)服務器詢價采購事宜。
行政后勤工作心得篇四
2020年度即將過去，在衛(wèi)生局領導的關心、關懷和正確領導下，在院長、書記的直接領導下，在各職能科室科長和臨床科主任、護士長們的不懈努力、辛勤工作和大力支持配合下，在全院廣大干部職工的大力支持下，我院行政部門通過不懈努力、積極工作、認真學習、刻苦鉆研，完成了局領導和院長、書記交給的各項任務?，F(xiàn)將各項工作總結如下：
一、實行綜合目標量化管理。
為了認真貫徹落實市衛(wèi)生局與我院簽訂的《綜合目標管理責任書》，擴大病源，挖掘潛力，增加收入，提高效益，充分發(fā)揮和調動科室、職工的主觀能動性，在全院范圍內全面推行了綜合目標管理責任制。原則上把醫(yī)院所有能力創(chuàng)收的科室都進行了以責任制管理為中心的綜合目標管理，醫(yī)院分期分批對臨床醫(yī)技科室進行了綜合目標管理，已經(jīng)和全院個臨床科室和部分醫(yī)技科室簽訂了《綜合目標管理責任書》。責任書是醫(yī)院領導及有關職能科室負責同志根據(jù)衛(wèi)生局與我院簽訂的《綜合目標管理責任書》的內容和要求，結合我院工作實際制定的。
自_月_日實行綜合目標量化管理以來，醫(yī)院進一步加大了檢查力度，強化了監(jiān)督約束機制，院領導多次明察暗訪，職能科室分頭負責，進行醫(yī)護質量、收費、服務等各項工作進行了全面檢查，檢查發(fā)現(xiàn)我們的工作是更上一層樓，比以往有了更長足的進展，特別是醫(yī)護質量得到了高度重視，對醫(yī)療糾紛的防范也更加科學，醫(yī)院已經(jīng)和保險公司聯(lián)系為全院所有醫(yī)務人員的醫(yī)務服務入保，從而使大家更能放手工作，大膽工作。
二、強化服務，心系臨床，推出職能科室工作質量量化考核制。
為進一步貫徹市衛(wèi)生局下達的綜合目標責任書，充分發(fā)揮各職能科室的作用，督促其恪守崗位職責，履行好服務職能，并提高工作效率，以激發(fā)職能科室的工作積極性和主動性，調動職工的工作熱情和干勁，我們將自_月_日起推行職能科室工作質量量化考核制。
在此次量化考核中，將對包括行政科、人事科、文明辦、信息科、財務科、總務科在內的__個職能科室進行量化考核?？己朔秩齻€內容：一是行政科室工作質量量化考核(占量化考核總分的__%);二是臨床科室對行政科室的評議(占量化考核總分的__%);三是院領導對職能科室的評價(占量化考核總分的__%)。這項考核由文明辦、辦公室牽頭組織，對各職能科室的工作質量每月進行一次，并在每月初由臨床、醫(yī)技、藥劑等科室對職能科室進行評議。最后，根據(jù)以上各方面考核分數(shù)，對職能科室的效益工資進行重新分配，量化分數(shù)低于__分者，扣除當月全科效益工資，量化分數(shù)在__分以上者，當月效益工資全額發(fā)放。
三、考察外地其他醫(yī)院股份制改革和人事制度改革。
__月__日上午，__市副市長__同志在市衛(wèi)生局長__同志陪同下，來我院視察指導工作，_市長就醫(yī)院改制問題進行了認真調研。_市長等一行四人在院長__陪同下，首先到醫(yī)院各科室進行了視察，就目前醫(yī)院收治病人情況，服務情況及存在的發(fā)展問題等進行了深入細致的調查了解。之后，__市長又召集院領導班子成員進行了座談，特別就衛(wèi)生改革，醫(yī)院改制，如何促進醫(yī)院發(fā)展方面的問題進行了深入探討。__月__日，我院赴__市__縣人民醫(yī)院學習考察團一行__人在我和_院長的率領下，就股份制改革方面的問題進行了考察、學習。__縣人民醫(yī)院_副院長、信息科_主任就股分制改革的經(jīng)驗措施和成效為我們做了詳細介紹和答疑。
行政后勤工作心得篇五
轉眼間，____年已過去，我在公司的試用期已到?；厥變稍聛淼墓ぷ?，盡管我為公司的貢獻微薄，但總算邁出了新區(qū)域，跨行業(yè)發(fā)展的第一步，通過學習工作和其他員工的相互溝通，我已逐漸的容入到這個集體當中。
俗話說：隔行如隔山，初來本公司時，由于行業(yè)的區(qū)別，及工作性質的不同，確實有過束手無策，好在有同事的幫忙，使我以最快的速度熟悉辦公室的工作及對市場操作流程有了一定的了解。在這短暫的兩個多月里，通過對一定量客戶的拜訪，回收貨款等工作使我對本行業(yè)有了足夠的認識和了解，也為后期的辦公室工作打下基礎。
現(xiàn)將本年度的工作總結如下：
1、思想政治表現(xiàn)、品德素質修養(yǎng)及工作心態(tài)。
尊紀守法，愛崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心，積極主動認真的學習專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責。
2、專業(yè)知識、工作能力和具體工作。
我是十月份來到公司工作，在公司系統(tǒng)集成部門擔任辦公室后勤和業(yè)務工作，協(xié)助部門經(jīng)理做好一些瑣碎工作。為了更好的工作，向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐，在短的時間內理清部門工作，熟悉了業(yè)務流程，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路。在來公司后，我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成領導分配的各項工作，在余限的時間里，和部分政府，各企事業(yè)單位的網(wǎng)絡部門，采購部門，及主要決策人進行溝通，搜索工程信息，為下一步工作打好基礎。
3、認真、按時、高效率地做好公司領導及部門經(jīng)理交辦的其它工作。
為了公司工作的順利進行及部門之間的工作協(xié)調，除了做好本職工作，積極配合其他同事做好工作。
4、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，堅守崗位。
5、工作質量成績、效益和貢獻。在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，達到預期的效果，保質保量的完成工作，同時在工作中學習了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步。
總結今年的工作，盡管有了一定的進步，但在很多方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，業(yè)務類客戶資料太少，這有待于在今后的工作中加以改進。在新的一年里，我將認真學習各項政策規(guī)章制度，努力使工作效率全面進入一個新水平，為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻。
行政后勤工作心得篇六
20_年以來，辦公室圍繞我局的中心工作和工作目標，在局領導的關心支持下，在各科室的協(xié)作配合下，積極發(fā)揮綜合協(xié)調、后勤保障、對外宣傳等職能作用，高標準、高規(guī)格地完成了各項任務，為我局招商引資總體工作的跨越發(fā)展發(fā)揮了應有的作用?，F(xiàn)將全年工作情況總結如下：
一、思想意識上：立足服務，強化意識。
辦公室是機關公務和社會活動的樞紐，事務繁雜，聯(lián)系廣泛，矛盾集中，常常會遇到一些急需解決但又十分棘手的問題，為此，合理分工，進一步優(yōu)化人員、財物配置，各項工作任務均衡合理分配，出臺并完善了機關值班、車輛管理、公章使用、辦公用品領取等一系列制度。塑造辦公室的形象，維護領導，贏得企業(yè)信賴，不斷強化每個工作人員的規(guī)范意識。一年來，辦公室人員總體上達到了按時上下班，不遲到，不早退，少請假，公出登記等工作要求;能將領導交辦的工作較好完成，做到不打折扣不失水準;在分工的基礎上講究協(xié)作，做到既要分工明確，又要互相溝通、協(xié)作，以達到共同的目標，真正體現(xiàn)出辦公室高效率，高水平的工作作風。
二、業(yè)務工作上：抓住重點、以人為本。
(一)主動參與招商。圍繞招商引資這一工作主線，轉變思維，主動介入，創(chuàng)新性地參與了各項招商活動。20_年，我局共組織參招商會、小團組40余次，接待外地考察客商50多批次。在自辦(天津)投資環(huán)境說明會等活動中，辦公室做好重要客商接送，安排會務住宿用餐，起草講話材料，做好媒體宣傳，安排列支預算，保障了活動的順利舉辦。參與接待了國奧集團、新龍脈集團、中國煤炭地質總局、中農聯(lián)控股、華體集團、等多批次客商的來訪考察活動，做好會議室安排，資料準備，宣傳推介及后勤保障等各項工作。20_年積極參與了京津冀知名企業(yè)家交流會、廊洽會等會務活動，會前制定詳盡方案、列支預算，做好勤務保障，會中總能看到熱情而忙碌的辦公室工作人員，活動結束后及時報送信息，總結不足，謀劃下步打算。同時制作了《等您來》、《存量資源手冊》招商宣傳冊。
(二)提高辦文質量。遵守《國家行政機公文處理辦法》，嚴格按程序辦理各類文件，辦公室認真做好局黨組、局辦公室會議記錄，及時整理會議內容，及時辦理公文傳遞，先后組織參加工作、軟件正版化、公文處理等專項培訓，多次參加各相關部門組織的宣講、授課活動。到20_年年底，共收錄上級各類文件2245余件，上傳下達各類文件1342多件，對100多件重點文件進行了傳達、辦理，做到急件急辦，特事特辦，并積極做好督辦、催辦工作。全年共發(fā)海投促紅頭文件13個。
(三)加強財務管理。按照《差旅費報銷細則》等新下發(fā)的國家、省市區(qū)有關財務制度，加強財務管理。做好機關財物、建立健全財務管理制度，嚴控財務支出、報銷關，嚴控三公經(jīng)費不超標。管理庫存現(xiàn)金、做到賬實相符;審核原始憑證、編制并指導填寫報銷憑證;記錄現(xiàn)金報銷流水賬和各項錢款支出情況;辦理好報賬、轉賬、現(xiàn)金、對賬等業(yè)務。在政府網(wǎng)站上把本單位的預決算公開、每月在三公平臺上報三公經(jīng)費使用情況、上報采購計劃采購辦公用品、刷卡結賬報銷、審核票據(jù)、對賬下賬、申請經(jīng)費、國有資產清查，嚴控辦公用房、能源消耗等不超標，確保機關人、財、物管理精細、準確、合規(guī)。本著節(jié)儉、高效的原則籌辦各類會議，采購各類用品，做好服務保障工作。
(四)做好勞資工作。勞資保障同政令暢通、財務支銷是辦公室三項關鍵而基礎性的工作。20_年，完成工資報送20余次，工資調整2次，養(yǎng)老保險30余次，養(yǎng)老保險、公積金調整5次;及時組織單位職工參加大病醫(yī)療、職工體檢等活動;完成干部職工個人信息的調整、統(tǒng)計等的報送工作10余次。
三、后勤保障上：協(xié)調發(fā)展，統(tǒng)籌推進。
(一)加強綜合協(xié)調工作。根據(jù)局機關各階段的中心工作，加強內部綜合協(xié)調，傳達貫徹領導決策，保障機關政令暢通、運作順暢。做好招商引資臺賬的上報工作。將涉及到我局的十幾項工作按月上報。在執(zhí)行領導班子決定上，將任務分解到各科室，共同完成。
(二)保障機關順利運作。加強用車管理，出臺《公務用車管理辦法》;加強車輛調度，保障招商引資客人及各類活動的用車需要;做好報刊雜志的征訂、發(fā)放工作;完善辦公用品領取登記制度，做好辦公用品、電腦耗材的采買，確保正常的辦公活動。加強機關安全管理，組織參加消防演習及講座互動，消除安全隱患。開展軟件正版化自查工作。做好領導出行的服務工作，安全駕駛，規(guī)劃合理路線，及時做好車輛維護、保潔、年檢工作。安排好節(jié)假日的的值班安排工作，每晚下班前，提醒值夜班同志，并做好電話轉移。
(三)工會工作有序開展。為職工辦理了大病醫(yī)療互助，體現(xiàn)職工間的溫暖。保障職工正常福利的發(fā)放，辦理蛋糕卡，體檢套餐及增項等事宜。每逢節(jié)慶假日，均要抽出人員看望離退休老干部及其家屬，購送生活日用品，訂閱期刊雜志;每年的各類補助金均要登門送到老干部手中，讓老干部感受單位大家庭的溫暖。
(四)組織參加各類活動。組織創(chuàng)文明城市全民洗城40多次;組織文明交通志愿者活動4次，科學安排，首尾相連，確保旗幟傳遞。組織暑期文明志愿者城市活動，為值勤同事送去盒飯和礦泉水，體現(xiàn)單位關懷和溫暖;組織參加滑雪趣味比賽，籃球比賽、體育趣味運動比賽等活動。通過各項活動，機關人員的凝聚力和團隊精神得到有效提升。
四、工作紀律上：嚴格貫徹、抓好落實。
20_年正風肅紀工作又提出了更高要求。按照現(xiàn)階段大工作環(huán)境的要求，辦公室按照領導部署，重新更新完善了《機關請銷假制度》，嚴格貫徹、不厭其煩的傳達、動員、落實各項紀律要求，提醒機關人員時刻緊繃遵守紀律這根弦。針對過往強化工作紀律方面，只說教、不嚴行的工作弊端加以改善，落實公務外出登記備案制、請假條一式雙聯(lián)備案制、機關人員出勤公示制等管理細則;切實執(zhí)行了獎懲機制，使機關工作人員能夠客觀、理性、公平的看待新的紀律要求。
20_年辦公室的工作沒有出現(xiàn)較大失誤，沒有出現(xiàn)違規(guī)違紀情況，沒有受到過領導、同志們特別嚴厲的批評與指責，沒有失去對工作的責任心與熱情，但是，這些都是承蒙于領導、同志們的理解與包容，無過便是功的思維要在辦公室的工作中淡化。今后，辦公室將更好地樹立窗口形象，更好地發(fā)揮協(xié)調與服務職能，辦爭各項工作有創(chuàng)新，有進步，整體的管理水平與服務水平邁向新臺階。
行政后勤工作心得篇七
辦公室是公司總經(jīng)理直接領導下的綜合管理機構，是承上啟下、協(xié)調左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，是推動公司各項工作朝著既定目標前進的服務中心。辦公室的工作千頭萬緒，繁雜瑣事比較多，有制度建設、文書打印復印、檔案管理、客戶接待、衛(wèi)生監(jiān)督等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，只要自我強化工作意識，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免出現(xiàn)差錯和漏洞。從開始對工作的不了解，經(jīng)過一段時間的工作，辦公室的工作基本做到了事事有了一定的著落。
1、認真做好公司的文字工作和制度完善工作。
認真做好了公司有關文件、傳真、郵件的收發(fā)、登記、分遞、文印及公司所有文件的打印、復印等工作。認真完成了公司所有的標書工作。在9月份辦理生產許可證時，在辦公室和其他部門的有力配合下，完成了所有的文字工作。公司的制度一直不是很完善，辦公室就是負責公司制度的制定和完善，在這半年里，先后制定過幾次制度，可能是制度本身不合理或者是執(zhí)行不到位，后來都沒有執(zhí)行下去，這是辦公室工作的失職。
2、積極響應公司號召，積極配合各部門的工作。
辦公室除了完成每天的打印、復印等文字工作，還服從公司任何。
決定，我們幾個剛來的學生不怕酷暑出色完成了公司交給的釘出口木板的任務，為公司節(jié)省了大量資金，今年的兩次盤庫，我們都做到了隨叫隨到，且都按時按質完成任務。在生產馬來西亞，印度essar磚的過程中，我們聽從領導的安排，完成了在生產過程中所有報表的填寫。
3、做好客戶的接待工作。
由于公司的業(yè)務量比較大，幾乎每周都有不同的客戶來公司。
參觀考察，只有做好接待工作才能給客戶留下良好的印象，因此，每次客戶來之前我們都做好了充分的接待工作，首先確保衛(wèi)生清潔，招待用品齊全，以及根據(jù)不同的客戶都要事先準備好不同的商務型資質文件。做到每一位來我公司參觀客戶都有一份我們公司的宣傳資料和禮品，受到了客戶的好評。
4、衛(wèi)生工作和板報宣傳工作。
公司衛(wèi)生的好壞直接關系著公司的形象，按公司規(guī)定每周四都。
要進行衛(wèi)生大檢查，對衛(wèi)生工作做的好的部門進行獎勵，差的進行罰款，公司的整體衛(wèi)生情況還算可以。辦公室一共出了三次板報，后來由于板漆和堆放貨物的原因就沒在辦下去。20__年汶川大地震后，辦公室組織了一場大型為災區(qū)的募捐活動，全體職工都非常積極踴躍的獻出了自己的愛心，顯示出了工人很高的道德覺悟。
二、個人工作表現(xiàn)。
1、堅持實踐出真知，努力了解公司的運行情況。
初到公司，對公司的運行情況都不了解，對各個部門以及人員都不太熟悉，因此我每天都積極主動到后面車間，和各車間主任、車間工人都親密接觸，認真學習他們的技術，時間長了我對公司的生產流程有了很深的了解。對每種磚的材質、成型、燒成顏色都有了一定的了解，也能判斷出次品磚、廢品磚的原因·····總之，只有了解公司的生產流程才能在公司中發(fā)揮個人才能，要想了解這個流程，必須要堅持在生產第一線學習，像工人學習，像身邊的每一位同事學習。
2、幾次出差收獲頗多。
三、不足和需要提高的方面。
過去的一年不足之處還是很多的，第一，辦公室工作對我而言是一個新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高;第二，有些工作還不夠過細，一些工作協(xié)調的不是十分到位;第三，沒有制定出完善的制度，第四，衛(wèi)生工作搞的不好，特別是辦公樓里面的衛(wèi)生間，可能是由于環(huán)境的特殊型，只要有人進衛(wèi)生間地面就會臟，由于沒有及時去拖地，造成了地面比較臟;第五，沒有為職工搞娛樂活動，公司只有不斷的搞一些娛樂活動才能提高大家的工作積極性。第六，自己的理論水平和業(yè)務能力還跟不上公司的要求。
在下一年里，自己決心認真提高業(yè)務、工作水平，為公司發(fā)展，貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努力做到：第一，加強學習，拓寬知識面。努力學習提高自己的理論水平和業(yè)務能力。學習公司的業(yè)務流程，學習公司的新爐型結構，要對公司的基本情況做到心中有數(shù);第二，本著實事求是的原則，真正做好領導的助手，注重抓細節(jié);第三，加強制度建設，完善公司制度;第四，搞好公司的衛(wèi)生工作;第五，多組織一些娛樂活動，豐富職工的業(yè)余生活。
行政后勤工作心得篇八
時間過的真快，轉眼間來xx公司已x年多了，首先感謝公司領導及所有同事在工作上對我的指教和幫助，在生活上的關心和厚愛。20xx年即將記入史冊，新的一年馬上開始，回顧過去的一年發(fā)現(xiàn)成長了很多，也收獲了很多，但同時更看到了自己的不足及和別人的巨大差距。20xx年是xx公司放棄做耐火球專做熱風爐燃燒器、管道轉的第一年，是企業(yè)改革后決定做精、做細、做強的第一年，同時也是我從事辦公室工作的第x年。人生中的第一份工作對我是一個挑戰(zhàn)，半年來，我以飽滿的工作熱情投入到工作中、盡心盡力履行自己的職責，力爭做好辦公室的各項工作。下面，就過去一年的工作情況總結如下：
辦公室是公司總經(jīng)理直接領導下的綜合管理機構，是承上啟下、協(xié)調左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，是推動公司各項工作朝著既定目標前進的服務中心。辦公室的工作千頭萬緒，繁雜瑣事比較多，有制度建設、文書打印復印、檔案管理、客戶接待、衛(wèi)生監(jiān)督等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，只要自我強化工作意識，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免出現(xiàn)差錯和漏洞。從開始對工作的不了解，經(jīng)過一段時間的工作，辦公室的工作基本做到了事事有了一定的著落。
1、做好公司文字工作和制度完善。
認真做好公司的文字工作和制度完善工作認真做好了公司有關文件、傳真、郵件的收發(fā)、登記、分遞、文印及公司所有文件的打印、復印等工作。認真完成了公司所有的標書工作。在x月份辦理生產許可證時，在辦公室和其他部門的有力配合下，完成了所有的文字工作。公司的制度一直不是很完善，辦公室就是負責公司制度的制定和完善，在這半年里，先后制定過幾次制度，可能是制度本身不合理或者是執(zhí)行不到位，后來都沒有執(zhí)行下去，這是辦公室工作的失職。
2、積極響應公司號召。
積極配合各部門的工作辦公室除了完成每天的打印、復印等文字工作，還服從公司任何決定，我們幾個剛來的學生不怕酷暑出色完成了公司交給的釘出口木板的任務，為公司節(jié)省了大量資金，今年的兩次盤庫，我們都做到了隨叫隨到，且都按時按質完成任務。在生產馬來西亞，印度essar磚的過程中，我們聽從領導的安排，完成了在生產過程中所有報表的填寫。
3、做好客戶的接待工作。
由于公司的業(yè)務量比較大，幾乎每周都有不同的客戶來公司參觀考察，只有做好接待工作才能給客戶留下良好的印象，因此，每次客戶來之前我們都做好了充分的接待工作，首先確保衛(wèi)生清潔，招待用品齊全，以及根據(jù)不同的客戶都要事先準備好不同的商務型資質文件。做到每一位來我公司參觀客戶都有一份我們公司的宣傳資料和禮品，受到了客戶的好評。
4、做好衛(wèi)生檢查。
衛(wèi)生工作和板報宣傳工作公司衛(wèi)生的好壞直接關系著公司的形象，按公司規(guī)定每周四都要進行衛(wèi)生大檢查，對衛(wèi)生工作做的好的部門進行獎勵，差的進行罰款，公司的整體衛(wèi)生情況還算可以。辦公室一共出了三次板報，后來由于板漆和堆放貨物的原因就沒在辦下去。20xx年xx大地震后，辦公室組織了一場大型為災區(qū)的募捐活動，全體職工都非常積極踴躍的獻出了自己的愛心，顯示出了工人很高的道德覺悟。
1、堅持實踐出真知，努力了解公司的運行情況。
初到公司，對公司的運行情況都不了解，對各個部門以及人員都不太熟悉，因此我每天都積極主動到后面車間，和各車間主任、車間工人都親密接觸，認真學習他們的技術，時間長了我對公司的生產流程有了很深的了解。對每種磚的材質、成型、燒成顏色都有了一定的了解，也能判斷出次品磚、廢品磚的原因。總之，只有了解公司的生產流程才能在公司中發(fā)揮個人才能，要想了解這個流程，必須要堅持在生產第一線學習，像工人學習，像身邊的每一位同事學習。
2、幾次出差收獲頗多。
非常感謝公司派我跟隨x總和x教授先后參加了xx20xx年中小高爐煉鐵學術年會、xx省金屬煉鐵專業(yè)委員會20xx年年會暨煉鐵學術交流會和xx鎮(zhèn)召開的全國高爐噴煤技術研討會。在這三次會議中使我打開了眼界，佩服x教授的講解能力和x總的辦事能力，佩服與會人員的敬業(yè)精神和淵博的知識，使我真正理解了天外有天，人外有人的含義，我深知自己的能力和水平需要提高的太多太多了，同時對自己也有和深刻的定位和明確了努力方向。幾次業(yè)務上的出差，使我學到了在出門外講話的技巧和溝通技巧?？傊?，人要不斷的見識新環(huán)境才能開拓眼界，增長知識，找出差距。
1、辦公室工作對我而言是一個新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高。
2、有些工作還不夠過細，一些工作協(xié)調的不是十分到位。
3、沒有制定出完善的制度。
4、衛(wèi)生工作搞的不好，特別是辦公樓里面的衛(wèi)生間，可能是由于環(huán)境的特殊型，只要有人進衛(wèi)生間地面就會臟，由于沒有及時去拖地，造成了地面比較臟。
5、沒有為職工搞娛樂活動，公司只有不斷的搞一些娛樂活動才能提高大家的工作積極性。
6、自己的理論水平和業(yè)務能力還跟不上公司的要求。
1、加強學習，拓寬知識面。努力學習提高自己的理論水平和業(yè)務能力。學習公司的業(yè)務流程，學習公司的新爐型結構，要對公司的基本情況做到心中有數(shù)。
2、本著實事求是的原則，真正做好領導的助手，注重抓細節(jié)。
3、加強制度建設，完善公司制度。
4、搞好公司的衛(wèi)生工作。
5、多組織一些娛樂活動，豐富職工的業(yè)余生活。
通過幾個月的工作，我個人感覺，公司目前存在的問題就是分工不明確。造成部門與部門配合不默契，一些工作大家都向外推，不想去做，也不想去承擔責任。希望公司領導能夠對這個問題有所重視。
過去的一年是難忘的一年，也是值得慶賀的一年，因為我們有成績但是更有不足。只要找出不足和問題，才能明確前進的方向，找到前進的動力。
我深信，我們公司在公司領導的科學帶領下以及全體員工的積極努力下，明年公司會更上一層樓，在耐材行業(yè)和冶金行業(yè)會創(chuàng)造出一個個xx公司奇跡！
行政后勤工作心得篇九
1、宿舍管理員的調整：
2、宿舍管理：
房屋租憑方面：公司現(xiàn)有租房18套，我能及時了解掌租房時間，針對每個季度的出租價做出合理的價格簽合同。
維修、維護方面：宿舍房間、娛樂等場地時常有物品及設備的損環(huán)，我能積極協(xié)調相關部門第一時間進行處理，并定期對一些設備進行維護，保證每個宿舍員工的正常生活。
衛(wèi)生檢查方面：每天安排清潔人員進行打掃（上午、下午、晚飯后）各一次，宿舍管理員能堅持不定時對每個房間進行檢查，每周進行一次大的衛(wèi)生檢查，每月及時通報好的宿舍及較差的宿舍。
水電方面：每天對公司出租的水電數(shù)據(jù)進行登記、核對，每周上報一次，能做到有較大變動時及時上報、及時處理、即時查找原因。
宿舍物資管理方面：積極完善宿舍物資臺帳，并不定期進行核對，保證宿舍物資的正常供應。
員工住宿方面：我能及時安排好員工的住宿，特別是新到員工能讓新員工感受到家的溫暖，保證讓每個新員工用上新的干凈的床上用品。
日常管理方面：保障食堂衛(wèi)生清潔，能讓每位員工吃上放心和比
較滿意的飯菜，每周正餐保證有五個菜品，第天更換菜樣，每月不定期給食堂人員講解一些食品衛(wèi)生和安全方面的知識，讓每個食堂人員時刻注意安全操作，北區(qū)食堂在有限的條件下能較好的完成各項工作，能把可口的飯做給北區(qū)每個員工，特別是在下半年人員緊張的情況下南北區(qū)食堂人員克服困難做好每頓飯菜。
賬目方面：從我接手后能把食堂進出費用和第月盈虧情況做成賬目，能更好的了解和調情成本，員工充飯卡的現(xiàn)金我能按時記賬按時上交，做到賬目清楚。
針對我們公司的特殊情況我們公司和其他公司的門衛(wèi)職責有所不同，我們公司值班人員不但要看好門管好治安還要對公司外來人員及外來車輛和物資進行清點等工作。
進廠要求：外來車輛、人員進廠前有檢查，有填寫，能給司機講解廠區(qū)注意事項。
出廠要求：外來車輛、人員出廠有檢查，能嚴格按檢查手續(xù)，核對貨單，對手續(xù)不全或貨物不符的能及時向單位保衛(wèi)人報告，對夜間出入單位車輛、人員能進行不定期的檢查。
本廠物資要求：進出物資能按制度辦理，不符合要求的能及時電話匯報請示，每批物資門衛(wèi)都能做好記錄，隨時都能拿出核對。
治安方面：門衛(wèi)值班人員能開動腦筋對外來車輛出廠攜帶物資出廠進檢查，今年上半年北區(qū)門衛(wèi)多次查到外來人員及外來車輛攜帶物資出廠事例。
我能和上級領導共同討論針對企業(yè)需要做出方案（民兵條例），選拔基層民兵，突發(fā)事情能做好計劃通知到每個民兵。
五、存在的問題：
1、宿舍員工的活動和管理上還有待改進。
2、食堂管理及員工剩飯的浪費現(xiàn)象有待解決。
3、電的浪費現(xiàn)象有待采取措施。
4、民兵管理及活動需進行改革。
行政后勤工作心得篇十
時間過的真快，轉眼間來豫興公司已半年多了，首先感謝公司領導及所有同事在工作上對我的指教和幫助，在生活上的關心和厚愛。即將記入史冊，新的一年馬上開始，回顧過去的一年發(fā)現(xiàn)成長了很多，也收獲了很多，但同時更看到了自己的不足及和別人的巨大差距。是豫興放棄做耐火球專做熱風爐燃燒器、管道轉的第一年，是企業(yè)改革后決定做精、做細、做強的第一年，同時也是我從事辦公室工作的第一年。人生中的第一份工作對我是一個挑戰(zhàn)，半年來，我以飽滿的工作熱情投入到工作中、盡心盡力履行自己的職責，力爭做好辦公室的各項工作。下面，就過去一年的工作情況總結如下。
辦公室是公司總經(jīng)理直接領導下的綜合管理機構，是承上啟下、協(xié)調左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，是推動公司各項工作朝著既定目標前進的服務中心。辦公室的工作千頭萬緒，繁雜瑣事比較多，有制度建設、文書打印復印、檔案管理、客戶接待、衛(wèi)生監(jiān)督等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，只要自我強化工作意識，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免出現(xiàn)差錯和漏洞。從開始對工作的不了解，經(jīng)過一段時間的工作，辦公室的工作基本做到了事事有了一定的著落。
1、認真做好公司的文字工作和制度完善工作
認真做好了公司有關文件、傳真、郵件的收發(fā)、登記、分遞、文印及公司所有文件的打印、復印等工作。認真完成了公司所有的標書工作。在9月份辦理生產許可證時，在辦公室和其他部門的有力配合下，完成了所有的文字工作。公司的制度一直不是很完善，辦公室就是負責公司制度的制定和完善，在這半年里，先后制定過幾次制度，可能是制度本身不合理或者是執(zhí)行不到位，后來都沒有執(zhí)行下去，這是辦公室工作的失職。
2、積極響應公司號召，積極配合各部門的工作
辦公室除了完成每天的打印、復印等文字工作，還服從公司任何決定，我們幾個剛來的學生不怕酷暑出色完成了公司交給的釘出口木板的任務，為公司節(jié)省了大量資金，今年的兩次盤庫，我們都做到了隨叫隨到，且都按時按質完成任務。在生產馬來西亞，印度essar磚的過程中，我們聽從領導的安排，完成了在生產過程中所有報表的填寫。
3、做好客戶的接待工作
由于公司的業(yè)務量比較大，幾乎每周都有不同的客戶來公司參觀考察，只有做好接待工作才能給客戶留下良好的印象，因此，每次客戶來之前我們都做好了充分的接待工作，首先確保衛(wèi)生清潔，招待用品齊全，以及根據(jù)不同的客戶都要事先準備好不同的商務型資質文件。做到每一位來我公司參觀客戶都有一份我們公司的宣傳資料和禮品，受到了客戶的好評。
4、衛(wèi)生工作和板報宣傳工作
公司衛(wèi)生的好壞直接關系著公司的形象，按公司規(guī)定每周四都要進行衛(wèi)生大檢查，對衛(wèi)生工作做的好的部門進行獎勵，差的進行罰款，公司的整體衛(wèi)生情況還算可以。辦公室一共出了三次板報，后來由于板漆和堆放貨物的原因就沒在辦下去。汶川大地震后，辦公室組織了一場大型為災區(qū)的募捐活動，全體職工都非常積極踴躍的獻出了自己的愛心，顯示出了工人很高的道德覺悟。
1、堅持實踐出真知，努力了解公司的運行情況
初到公司，對公司的運行情況都不了解，對各個部門以及人員都不太熟悉，因此我每天都積極主動到后面車間，和各車間主任、車間工人都親密接觸，認真學習他們的技術，時間長了我對公司的生產流程有了很深的了解。對每種磚的材質、成型、燒成顏色都有了一定的了解，也能判斷出次品磚、廢品磚的原因·····總之，只有了解公司的生產流程才能在公司中發(fā)揮個人才能，要想了解這個流程，必須要堅持在生產第一線學習，像工人學習，像身邊的每一位同事學習。
2、幾次出差收獲頗多
非常感謝公司派我跟隨周總和陳教授先后參加了青島中小高爐煉鐵學術年會、河南省金屬煉鐵專業(yè)委員會年會暨煉鐵學術交流會和景德鎮(zhèn)召開的全國高爐噴煤技術研討會，在這三次會議中使我打開了眼界，佩服陳教授的講解能力和周總的辦事能力，佩服與會人員的敬業(yè)精神和淵博的知識，使我真正理解了天外有天，人外有人的含義，我深知自己的能力和水平需要提高的太多太多了，同時對自己也有和深刻的定位和明確了努力方向。幾次業(yè)務上的出差，使我學到了在出門外講話的技巧和溝通技巧?？傊艘粩嗟囊娮R新環(huán)境才能開拓眼界，增長知識，找出差距。
過去的一年不足之處還是很多的：
第二，有些工作還不夠過細，一些工作協(xié)調的不是十分到位；
第三，沒有制定出完善的制度；
第六，自己的理論水平和業(yè)務能力還跟不上公司的要求。
在下一年里，自己決心認真提高業(yè)務、工作水平，為公司發(fā)展，貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努力做到：
第二，本著實事求是的原則，真正做好領導的助手，注重抓細節(jié)；
第三，加強制度建設，完善公司制度；
第四，搞好公司的衛(wèi)生工作；
第五，多組織一些娛樂活動，豐富職工的業(yè)余生活。
通過幾個月的工作，我個人感覺，公司目前存在的最大問題就是分工不明確。造成部門與部門配合不默契，一些工作大家都向外推，不想去做，也不想去承擔責任。希望公司領導能夠對這個問題有所重視。
過去的一年是難忘的一年，也是值得慶賀的一年，因為我們有成績但是更有不足。只要找出不足和問題，才能明確前進的方向，找到前進的動力。我深信，我們公司在公司領導的科學帶領下以及全體員工的積極努力下，明年公司會更上一層樓，在耐材行業(yè)和冶金行業(yè)會創(chuàng)造出一個個豫興奇跡！
行政后勤工作心得篇十一
20××年，公司行政后勤部門在集團領導下緊緊圍繞“用心做事，追求卓越”的企業(yè)文化理念，對內完成完善管理運行，對外提升服務質量，通過抓轉變、促服務，抓管理、促效益，推進后勤管理水平與服務質量的不斷提高。
1、狠抓觀念轉變，增強服務意識。xx煤化成立已兩年有余，在大集團的正確領導和焦煤公司的精心指導下，xx公司后勤干部職工進一步解放思想、轉變觀念、提高意識，熱愛大集團，服務三產項目，工作作風明顯轉變，用心做事、追求卓越的良好風氣已經(jīng)形成。我們把職責定位為“服務”，以服務為宗旨，謀劃和開展好各項工作。我們抓住管理根本，明確創(chuàng)新方向，堅持務實作風，變被動服務為主動服務，不斷提高服務能力和水平。
2、餐廳努力克服困難，提高員工就餐滿意度。餐廳工作一直是后勤中難點之一，尤其是20xx年來，物價上漲迅猛，給餐廳的經(jīng)營造成了很大的困難。員工餐廳針對物價居高不下的實際情況，采取挖潛降耗，統(tǒng)一采購等措施，保證了飯菜在份量和質量的穩(wěn)定，克服了物價上漲帶來的諸多困難。餐廳還多渠道收集員工對于就餐滿意度的信息，根據(jù)員工滿意情況適時調整菜品，盡可能確保餐品符合大多數(shù)員工的口味。同時認真學習貫徹《食品安全法》，加強內部管理，辦理上崗證、健康證，完善衛(wèi)生制度、操作制度，加強餐具的消毒和食堂的衛(wèi)生，確保員工飲食衛(wèi)生安全。
3、加強安全檢查，及時消除安全隱患?！鞍踩菃T工公寓的重中之重”，員工公寓在工作中始終把安全放在第一位，每天在公寓樓內巡視，嚴查員工使用大功率電器、出門不關停用電器等行為；同時加強出入宿舍的安全管理工作，對來訪人員進行登記，每晚11時查房，對留宿人員進行登記，保證了公寓的運行安全。平時管理人員進入宿舍和員工談心、交流，隨時隨地掌握員工思想動態(tài)，及時發(fā)現(xiàn)問題并予以解決。
4.做好日常環(huán)境保潔、優(yōu)化員工工作生活環(huán)境。今年，后勤部門多次對公司后廣場的裸露地面進行平整，目前后廣場的地面硬化工程正在穩(wěn)步實施當中。平日，物業(yè)中心做好公司大院的日常清潔及綠化工作，加強綠化養(yǎng)護，嚴格控制病蟲害的滋生，粉砌道路路邊石、修補花崗巖磚等零星土建工作xx余處，清除花池及死角雜物，及時對枯死的樹木進行移裁、補種，在本年的省市級衛(wèi)生先進單位復查工作中得到了相關部門的好評。物業(yè)中心服務熱情周到，建立巡視機制和24小時值班制度，保質保量完成各種維修及改造工作。維修路燈、花燈xx余盞；更換損壞的路燈地埋電纜xx米。
后勤部門在20××年工作中基本已完成了后勤保障的任務，履行了相應職能，通過努力部分內部管理工作得到加強和提升，但工作中暴露出的問題和不足仍不可忽視，也需要今后工作中進一步加以完善和改進。
1、工作落實不徹底，導致工作出現(xiàn)紕漏。表現(xiàn)在工作上跟進仍然不夠，員工接受工作和領導安排工作不清晰，偶爾會出現(xiàn)工作要求雖然傳達下去了，但在抽查過程中仍然能發(fā)現(xiàn)問題。
2、日常管理制度形成后，貫徹不夠徹底。員工工作落實還依賴上級的檢查和監(jiān)督，導致不應出現(xiàn)的問題出現(xiàn)。
1、繼續(xù)深化“環(huán)境就是生產力”的執(zhí)行。加強環(huán)境衛(wèi)生治理，做到管掃結合，以管為主，不斷促進環(huán)境工作穩(wěn)步提高，同時圍繞人性化服務提升理念，以高境界定位、高標準要求，在執(zhí)行細節(jié)和流程上不斷提高。
2、加強人性化服務管理理念。在廣大干部職工中牢固樹立“以人為本、科學管理、優(yōu)質服務、保障有力”的理念，實現(xiàn)準確調動、迅速行動，有電必接、接電必應的快速反應體系，加強電工崗位人員的素質培訓，提升隊伍的整體素質，做到嚴管理、細落實使人性化服務貫穿到每個三產項目用戶。
3、加強員工思想教育工作。定期組織員工學習煤化集團相關管理理念、崗位職責及有關業(yè)務知識，注重與準軍事化、精細化管理知識相結合，力爭每名員工做到應知應會，不斷提高員工思想意識和服務質量。
4、加強節(jié)能工作。認真貫徹節(jié)能工作的文件精神，對當前后勤部門特別物管中心節(jié)電、節(jié)水、節(jié)汽、節(jié)約辦公用品等拿出具體措施，認真組織實施，形成“人人節(jié)約、時時節(jié)約、事事節(jié)約”的良好氛圍。
5、加強員工安全培訓。在今后的工作中要加強員工安全培訓，不斷完善安全管理體系，確保完成安全工作目標。
行政后勤工作心得篇十二
1、指導、協(xié)助玉林、興寧、合浦、平南、龍勝等5家下屬三、四級機構更換新職場各項材料的準備工作;根據(jù)實際工作需要，向總公司申請增加分公司本部財務單證房、良慶、江南的辦公職場面積。
2、及時與機構對裝修問題進行溝通，并審核玉林、興寧等7家機構職場裝修預算。
3、欽州、河池等五家機構制作廣告牌、指路牌費用的審核工作。
4、配合總公司建立全系統(tǒng)職場信息系統(tǒng)，每月按時上報《分公司職場管理信息統(tǒng)計表》，將全區(qū)(租賃職場)房屋租賃合同，(自有產權物業(yè))房屋產權證、購房合同、土地證等資料掃描件上傳至ftp。
5、分公司本部職場情況：根據(jù)各部門職能的調整，人員的調配，對部分辦公室進行調整并重新布局，合理利用空間;組織學習消防知識，提高員工的安全防火意識;更換職場窗簾、租賃綠色植物，美化辦公環(huán)境;職場的安全保衛(wèi)、清潔衛(wèi)生等方面的管理。
(二)會務接待方面
1、完成了第四五屆職工運動會、xx年中期工作會議、《新保險法》培訓會、兩核財務專題培訓會、經(jīng)營分析會等大中小型會議費用預算、食宿安排等會務后勤及接待工作20余次。
2、與各星級標準的酒店建立了良好的合作關系，并簽訂了消費優(yōu)惠協(xié)議，為公司員工差旅住宿提供了便利和保障。
(三)行政費用預算和開支管理
1、在xx年行政費用支出過程中，本著費用從緊、實際工作需要等原則，嚴格把控xx年分公司本部和各機構的行政費用支出，尤其嚴格把控固定成本投入，通過以需申購、調配利用閑臵設備等措施節(jié)約費用開支。
2、根據(jù)總公司xx年預算編制的各項要求，結合分公司xx年的實際及xx年的發(fā)展規(guī)劃，及時完成了職場費用、固定資產支出等預算的編制工作。
(四)通訊方面
1、及時完成了全年各部門提出的新裝電話、移機、電話故障處理、電話維修等工作。
2、與移動公司交涉，追回移動公司在xx年雙重收取集團彩鈴費用1萬6千多元，將這筆費用及時返還員工個人手機;與電信公司交涉，追回電信公司在xx年至xx年三年未按合約履行違規(guī)收取的通訊費用3萬2千元。
(六)證照方面
在相關主管部門規(guī)定的年檢時間內，按時完成了分公司本部xx年度《營業(yè)執(zhí)照》、《組織機構代碼證》、《房屋租賃許可證》等證照的年檢工作，保證了公司經(jīng)營的合法性。
(七)其它后勤工作
1、根據(jù)各部門及同城門店的需求，及時供應辦公耗材、五金耗材、清潔用品，并適量進行管控，每月或季度定期結算，保障各部門及同城門店辦公設備的正常運作。
2、審核分公司本部物業(yè)管理、水電、停車等費用，按時辦理費用結算，及時與物業(yè)管理公司溝通，處理各項物業(yè)管理問題。
3、每月按時上報電話、耗材、招待等各類行政費用公示表
1、完成了本部固定資產和低值易耗品包括申購、購臵、入庫登記、調撥、維修、報廢、盤點等日常管理工作。
2、根據(jù)各機構提出的申請及時審核配臵及實際需要，并在分公司審批完畢后跟蹤、落實和反饋總公司批復結果;按程序辦理分公司與分公司、分公司與各機構、各機構之間的資產調撥手續(xù)。
3、根據(jù)總公司對門店閑臵資產的處理意見，以內部調配為主要原則，根據(jù)各部門及機構實際需求，合理調配處臵閑臵資產。
4、每月按時上報《固定資產月報表》。
1、對機構行政管理工作的管控力度不夠，部分機構對總分公司要求上報材料、物資管控等工作執(zhí)行力有待加強。
2、審核職場裝修方面預算經(jīng)驗不足。
3、由于崗位的性質，工作面廣、雜、瑣碎，導致部分工作邂逅，未能及時辦理。
1、加強與總公司各相關崗位的聯(lián)系，力爭得到總公司的指導和支持，更有利于本部和機構的工作。加強與機構的交流和管控，更有力地執(zhí)行總分公司的相關制度，更好地為機構服務。
2、加強自身職場裝修方面知識的學習，吸取他人的經(jīng)驗，提高工作效率。
3、重點處理門店閑臵資產，根據(jù)內部需求，合理安排及時辦理相關調撥手續(xù)。
4、聯(lián)合信息崗與電信公司在通話、網(wǎng)絡資費問題上進行協(xié)商，爭取更優(yōu)惠的政
行政后勤工作心得篇十三
一、指導思想。
在新學期里，繼續(xù)高舉鄧小平理論的偉大旗幟，全面貫徹江總書記“三個代表”的講話精神，堅持黨的基本路線、方針政策，以實施素質教育為宗旨，以教書育人為中心，以搞好服務提供保障為目標，做好服務育人教育工作，積極有效地配合學校搞好教學工作和各項活動。
二、具體工作。
3、加強對校產校具的管理，對增減的固定資產及時作賬務處理，對損壞的固定資產及時索賠；期初及時做好教室、專用教室、辦公室和其他科室財產登記并簽訂手續(xù)，學期末做好這些財產的清查總結評比工作；加大對水電的管理力度，及時處理供電隱患和漏水現(xiàn)象，號召全校各個管理部門齊抓共管，節(jié)水節(jié)電，把浪費現(xiàn)象壓到最低限度；做好校舍維修保養(yǎng)工作，重點是幼兒園屋面的翻修，爭取在9月上旬完成；搞好校園環(huán)境建設，對原有的花木要進一步加強管理，及時進行鋤草、澆水、施肥、修剪，建設凈化、綠化、美化的校園，創(chuàng)造優(yōu)美的育人環(huán)境。
4、協(xié)助校長室堅決執(zhí)行市教育局、物價局文件，規(guī)范學校收費工作，做好各項費用的申報、審批、收交、結算工作；嚴格遵守國家和上級規(guī)定的財經(jīng)紀律，為學校管好、用好錢；堅持一支筆審批，對重要開支，及時向校長匯報，積極出主意、想辦法、尋求解決問題的有效途徑。
5、根據(jù)市教育局的要求，結合學校目前實際需要,完善校園網(wǎng)建設。申請一級域名，租用太倉電信的web服務器、郵件服務器；對學校主頁進行改版，充實內容，并增加教師、家長、學生的不同入口，安排有針對性地的內容；收集教師歷年來制作的。
課件。
放入學校的教學特色資源庫供其他教師借鑒研究；加強學校校園網(wǎng)的使用培訓不僅是專業(yè)教師的培訓還有領導和普通教師不同層面的培訓。
6、加大對小賣部的管理力度，嚴禁過期變質食物在上述窗口銷售，確保學生飲食安全衛(wèi)生；對學校食堂進行科學管理，保證伙房人員嚴格操作規(guī)程，精工細做，做到飯菜衛(wèi)生、多樣、經(jīng)濟、實惠、規(guī)范，為部分家長解決好后顧之憂。
7、嚴格執(zhí)行安全保衛(wèi)管理制度，做好來人來車登記，外來車輛未經(jīng)允許不得入內，進一步提高門衛(wèi)人員的工作責任心，做到文明值班，禮貌待人，把門衛(wèi)辦成我校精神文明的窗口，樹立好我校的形象；吸取兄弟學校和本校以往的教訓，投保太平洋保險公司的財產綜合險，防患于未然。
8、配合學校搞好本學期的各項教學工作活動，以及臨時的應急工作；繼續(xù)做好建校一百周年慶典的有關準備工作，協(xié)助工會搞好教職工的福利工作。
9、利用暑期對校舍進行維護，對學生課桌椅、教師辦公桌進行簡易維修，對教學樓南樓木門進行油漆，確保秋季教學工作的順利進行。
行政后勤工作心得篇十四
時光荏苒，xx年即將過去，回首過去的一年，內心不禁感慨萬千，時間如梭，轉眼間又將跨過一個年度之坎。回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果碴，但也算經(jīng)歷了一段不靡平凡的考驗和磨礪。對塘于我們每一個追求進步踢的人來說，免不了會在洱年終歲未對自己進行一閥番盤點，也算是對自己羅的一種鞭策。行政腹后勤部是醫(yī)院的關鍵部誘門之一，對內管理水平咒的要求應不斷提升，對論外要應對上級各項檢查允。行政后勤部人員雖然踐少，但在這一年里任勞撅任怨，竭盡全力將各項理工作順利完成。經(jīng)過一顏年的磨練與洗禮，行政錨后勤部的綜合能力又邁虞進了一步。
回顧xx年，在醫(yī)院領導的正拯確領導下，我們的工作肩著重于醫(yī)院的經(jīng)營方針郝、宗旨和效益目標上，時緊緊圍繞重點展開工作汪，緊跟醫(yī)院各項工作部東署。在管理方面盡到了棍應盡的責任。為了總結紗經(jīng)驗，繼續(xù)發(fā)揚成績同啞時也克服存在的不足，春現(xiàn)將xx年的工作做如鄂下簡要工作總結。
行政頃后勤工作大體上可分為毫以下幾個方面：
1、根俱據(jù)部門人員的實際需要臃，有針對性、合理地進偏行招聘，以配備各崗位氓，逐漸完善招聘、入職賃、考核各項程序。
2、規(guī)范了各部門的人煌員檔案并建立電子檔案出，嚴格審查全體員工檔疇案，對資料不齊全的一帶律補齊，建立了完善的書人員信息系統(tǒng)。
3、有步驟的完善培訓管識理機制，有計劃的外派釣員工學習并安排內部中賜層以上的領導培訓員工通，加強員工的業(yè)務能力硬以及員工的職業(yè)素質培甄養(yǎng)，同時加強內部的培洽訓管理工作。
4、在保障依法執(zhí)業(yè)和醫(yī)護餃人員繼續(xù)教育方面，x詣x年xx月一個月內共休辦理繼續(xù)教育人員72各人，醫(yī)師變更人員4人他，醫(yī)師首次注冊2人，頒護士變更5人，辦理護黃士延續(xù)注冊21人，辦芽理護師報名15人，為疑醫(yī)院醫(yī)護人員依法執(zhí)業(yè)昌帶來便利，有效杜絕非葉法執(zhí)業(yè)現(xiàn)象的出現(xiàn)。
1、加強文檔信息管理工作瓷及時傳達上級來電來文嘩，并有效的收集上級各卿項學術交流會議與培訓搐信息，讓醫(yī)務人員從根受本上走出去，開闊了視敦野，學習了外界先進的澇理念與知識，為醫(yī)院實英現(xiàn)現(xiàn)代化管理打下了基秧礎；完善人事檔案信息倡，辦理好醫(yī)護人員變更懼注冊信息，嚴格管理證夯照保管工作。
2、和相關魏職能機關做好溝通工作女，以使醫(yī)院對外工作更漾為通暢，做好上級領導喪接待工作。
3、對內棧做好辦公用品的采購，覽嚴格審查各部門的辦公瘩用品的使用狀況，并做衷好物品領用登記，以節(jié)狙約降低成本為第一原則快，合理地采購辦公用品擊。
1、順應市場的發(fā)邏展，依照上級要求，制華定相應的管理制度。完氓善本院現(xiàn)有制度，使各引項工作有法可依，有章者可尋。在日常工作中，啞及時和院內各個部門、業(yè)科室密切溝通、聯(lián)系，罩適時對各部門的工作進型行協(xié)調。
2、逐步完殆善醫(yī)院監(jiān)督機制。
有一祭句話說得好：員工不會廂做你要求做的事情，只陌會做你監(jiān)督要做的事情稈。基于這個原因，本年心度加強了對員工的監(jiān)督漲管理力度。
3、加強召團隊建設，打造一個業(yè)塌務全面，工作熱情高漲慕的團隊。
作為一個管理譯者，對下屬充分做到察逾人之長、用人之長、聚鴨人之長、展人之長，充尺分發(fā)揮他們的主觀能動傭性及工作積極性。提高劃團隊的整體素質，樹立格起開拓創(chuàng)新、務實高效帕的醫(yī)院新形象。
4、潤充分引導員工勇于承擔辯責任。
以前醫(yī)院各職能駕部門職責不清，現(xiàn)逐步述理清各部門工作職責，厄并要求各人主動承擔責卯任。
行政后勤工作心得篇十五
1、宿舍管理員的調整：
20xx年x月聘用新宿舍管理員，從以前的管理員和清員調整為一名，每月節(jié)資xx元月左右。
2、宿舍管理：
房屋租憑方面：公司現(xiàn)有租房xx套，我能及時了解掌租房時間，房屋租憑方面針對每個季度的出租價做出合理的價格簽合同。
維修、維護方面：維修、維護方面：宿舍房間、娛樂等場地時常有物品及設備的損環(huán)，我能積極協(xié)調相關部門第一時間進行處理，并定期對一些設備進行維護，保證每個宿舍員工的正常生活。
衛(wèi)生檢查方面：每天安排清潔人員進行打掃（上午、下午、晚飯后）各一次，宿舍管理員能堅持不定時對每個房間進行檢查，每周進行一次大的衛(wèi)生檢查，每月及時通報好的宿舍及較差的宿舍。
水電方面：每天對公司出租的水電數(shù)據(jù)進行登記、核對，每周上報一次，能做到有較大變動時及時上報、及時處理、即時查找原因。
宿舍物資管理方面：積極完善宿舍物資臺帳，并不定期進行核對，保管宿舍物資管理方面：物資管理方面證宿舍物資的正常供應。
員工住宿方面：我能及時安排好員工的住宿，特別是新到員工能讓新住宿方面員工感受到家的溫暖，保證讓每個新員工用上新的干凈的床上用品。
日常管理方面：保障食堂衛(wèi)生清潔，能讓每位員工吃上放心和比較滿意的飯菜，每周正餐保證有五個菜品，第天更換菜樣，每月不定期給食堂人員講解一些食品衛(wèi)生和安全方面的知識，讓每個食堂人員時刻注意安全操作，北區(qū)食堂在有限的條件下能較好的完成各項工作，能把可口的飯做給北區(qū)每個員工，特別是在下半年人員緊張的情況下南北區(qū)食堂人員克服困難做好每頓飯菜。
賬目方面：從我接手后能把食堂進出費用和第月盈虧情況做成賬目，能更好的了解和調情成本，員工充飯卡的現(xiàn)金我能按時記賬按時上交，做到賬目清楚。
針對我們公司的特殊情況我們公司和其他公司的門衛(wèi)職責有所不同，我們公司值班人員不但要看好門管好治安還要對公司外來人員及外來車輛和物資進行清點等工作。
進廠要求：外來車輛、人員進廠前有檢查，有填寫，能給司機講解廠區(qū)注意事項。
出廠要求：外來車輛、人員出廠有檢查，能嚴格按檢查手續(xù)，核對貨單，對手續(xù)不全或貨物不符的能及時向單位保衛(wèi)人報告，對夜間出入單位車輛、人員能進行不定期的檢查。
本廠物資要求：進出物資能按制度辦理，不符合要求的能及時電話匯報請示，每批物資門衛(wèi)都能做好記錄，隨時都能拿出核對。治安方面：門衛(wèi)值班人員能開動腦筋對外來車輛出廠攜帶物資出廠進檢查，今年上半年北區(qū)門衛(wèi)多次查到外來人員及外來車輛攜帶物資出廠事例。
我能和上級領導共同討論針對企業(yè)需要做出方案（民兵條例），選拔基層民兵，突發(fā)事情能做好計劃通知到每個民兵。
存在的問題：
1、宿舍員工的活動和管理上還有待改進。
2、食堂管理及員工剩飯的浪費現(xiàn)象有待解決。
3、電的浪費現(xiàn)象有待采取措施。
4、民兵管理及活動需進行改革。
一、食堂。
1、積極應對物價上漲，做好食堂工作。針對市場物價高漲，對后勤食堂人員提出到菜市場對各類蔬菜進行價核對，主動克服物價上漲所帶來的經(jīng)營困難，及時保障供應，確保員工吃上安心的飯菜。
2、進一步強調查個人衛(wèi)生、清潔、常掌安全知識，提高服務態(tài)度，用最放心的飯菜服務每一名員工。
3、每月賬目及時和財物核對做到清晰明了。
4、制定方案確保飯菜不浪費。
5、保證全年無霉爛變質食物、無食物中毒情況。
二、宿舍。
1、強化內務要求，提高住宿的環(huán)境保護意識，多接觸住宿員工，做他們的知心朋友，對個別經(jīng)常違規(guī)的員工多做思想工作，擺正事實講道理的方式教育他們，促使他們轉變。
2、堅持天天有抽檢，每周有大檢查，月月有評比及時掌握住宿動態(tài)，以利于更好的開展工作。
3、紀律要求：不得打架斗毆、不得損壞公物、不得私自用電、不準賭博等，做到按時熄燈。
4、落實檢查評比：每月通報差的宿舍及好的宿舍情況，總結成績，找出不足，所揚長避短。
5、搞好團結，在相互配合的基礎上，強化宿舍監(jiān)管力度，力求不出事，將事故消滅在萌芽狀態(tài)，保證員工的正常生活。
6、完善水電標準。
三、保潔工作。
1、對保潔人員制定地點、時間及靈活多變的打掃方式。
2、進一步做好辦公室、浴室、公共廁所、宿舍的保潔工作使公司員工有個整潔干凈的工作生活場所。
4、工業(yè)垃圾：按上次下發(fā)內容分類（可燃燒、可回收、不可回收）三大類。
5、要求：所有工業(yè)垃圾在各部門、各車間先分好到要投放時必須叫（楊勇前）到場檢查后方可投入工業(yè)垃圾池。
四、門衛(wèi)工作加強基礎管理。
強化服務意識，增加服務項目，提高服務質量，保證基本服務。努力克服困難，加大管理力度，加強基礎管理工作，層層抓落實和責任追究制。
1、加強進出制度管理、規(guī)范的制訂和落實工作，使進出管理工作制度化、規(guī)范化標準化。
2、加強安全檢查工作，徹底消除安全隱患。
3、做好安全管理培訓工作，努力提高值班人員工作水平。
五、基層民兵工作。
1、強化人員素質培訓。
2、大力開展查違章、查隱患活動。
3、發(fā)揮好基層民兵的突擊作用。
六、娛樂活動工作。
1、做到每月有活動。
2、大眾參與。
3、多組織健康文明的活動。
4、配合好園區(qū)、及各部門活動以上是我在20xx年的工作計劃，自己仍然存在許多問題，管理水平仍舊不高，要隨時注意改正自己的性格缺陷，不斷進行自我否定，少說話多做事，多做實事，培養(yǎng)自己主動學習的意識和習慣，吸收先進的經(jīng)驗，用知識來武裝自己、提高自己。
行政后勤工作心得篇十六
x年，員工餐廳進一步軀在菜品花樣上下功夫，盒每天菜品增加到6個，娶員工基本可實行自助就物餐，自由加餐，確保員藩工可選擇到相對喜歡的軋菜肴;同時，xx年，宴員工餐廳還多渠道收集負員工對于就餐滿意度的鎊信息，根據(jù)員工滿意情玉況適時調整菜品出品，惺盡可能確保餐品符合大旨多數(shù)員工的口味;為滿肇足員工就餐多樣化的需萄求，餐廳在xx年還推砂出面條、蓋澆飯，及商感務套餐等品種;也受到操員工的歡迎。同時，也鴕為今后餐廳經(jīng)營管理方詹式的調整提供經(jīng)驗。
更矣衣室每天都有幾千人上鐘下班在此更衣，安全、魯衛(wèi)生問題是更衣室管理拿面臨的難題，以前也不園時出現(xiàn)物品失竊的事件奮。為此，xx年后勤部瘓門組織開會研究更衣室珠管理問題，對更衣室管京理工作提出新的標準：搏一是理順更衣室進出的擂流程，加強安全管理;帶二是實行更衣室集中時閏段開放制，既方便員工銘又便于管理;三是加強襟對臨時進出更衣室員工湘的服務，通過以上措施厲，使更衣室的安全問題閩得到了控制，xx年基鴻本未發(fā)生更衣安全事故佯。在更衣室衛(wèi)生方面，入后勤部做到及時打掃，鎂每天檢查，保證更衣室裕始終保持衛(wèi)生干凈的狀乍態(tài)。
為保舷證員工良好的工作環(huán)境拜，后勤部定期安排人員罕對員工工作場所進行不赤定期巡視，及時了解員繡工工作環(huán)境設施設備運瘡轉的情況，在供暖、供手水等特殊時期后勤部安潦排專人到工作場所檢查靴，及時進行調節(jié)和處理貢。在其他部門有后勤服啃務需求的情況下，后勤絨部積極安排好工作，第蚤一時間解決問題;同時牙，后勤部各層面人員通盧過各種渠道，主要向營踩業(yè)部門征求服務需求，晤主動做好服務工作，有渠力地幫助其他部門解決尚了工作之憂。
行政后勤工作心得篇十七
2 食堂工作人員要做好個人衛(wèi)生，勤洗手，勤剪指甲，勤洗澡，勤洗換工作服。不得留長指甲、染指甲，工作時不戴戒指、手躅、耳環(huán)等。
3 工作時要穿戴白色工作服、工作帽,分菜員或食堂打菜人員要戴口罩,不得用工作服或圍裙擦手、擦臉.
4 工作人員每半年進行一次健康檢查，體檢不合格者或患有公司認為不適宜在食堂工作的某種疾病，不能在食堂工作。
5 行政部對其人員建立健康檔案,對從業(yè)人員的健康體檢證明進行驗證。
6 食堂餐具及環(huán)境衛(wèi)生
7 對碗、盤、筷、湯勺等餐具以及刀具、菜墩等工具要及時清洗,擦洗干凈放入消毒柜或消毒機中清毒,未經(jīng)過消毒的餐具、工具不準再次使用。
9 垃圾池和泔水桶每日要及時清理干凈，及時清理衛(wèi)生死角，堅持消滅鼠害、蟲害和蒼蠅等。
10 在保證每天清理的基礎上,每周至少進行一次或二次(夏天可適當增加)的徹底大掃除，保持食堂清潔。
行政后勤工作心得篇十八
20xx年是后勤服務集團的“質量管理年”，一年來，集團在學校黨委、行政的正確領導下，堅持以“三個代表”重要思想為指導，認真貫徹落實科學發(fā)展觀，緊緊圍繞學校的中心工作和集團20xx年“繼續(xù)完善與井大發(fā)展相適應的新型后勤服務保障體系建設以及完善與集團實際相適應的新型后勤產業(yè)發(fā)展體系建設”的總體目標，全體員工認真履行“三服務，兩育人”的宗旨，在全心全意為學校的各項工作供給堅實的后勤保障，為廣大師生供給優(yōu)質的后勤服務等方面做了很多的工作，有力推動了集團事業(yè)又好又快發(fā)展，為創(chuàng)立和諧型學校做出了應有的貢獻。
集團認真貫徹落實“三服務，兩育人”宗旨，不斷加大管理力度，完善服務體系，改善服務設施，提升服務質量和服務水平，進取為師生供給優(yōu)質后勤服務。20xx年上半年，集團榮獲江西省教育廳授予的江西省高校后勤管理工作先進單位。集團的學生公寓管理服務工作成績顯著，喜獲江西省高校學生宿舍（公寓）管理先進單位，另有兩人榮獲江西省高校學生宿舍（公寓）管理先進個人。
1、進一步規(guī)范服務，升格管理，以標準化服務示范點為基礎，提升服務內涵，拓寬實施范圍。
（1）集團在去年飲食服務中心、教寢物業(yè)服務中心、學校環(huán)境服務中心三個中心取得標準化建設階段性成效的基礎上，今年拓展至商貿服務中心，繼續(xù)提升服務內涵。今年在飲食服務中心、商貿服務中心和學校環(huán)境服務中心設立三個標準化服務“示范點”，并加大建設力度。一方面，三個示范點建設單位在體系建設的基礎上找準突破口，進取創(chuàng)立本中心的標準化服務“示范點”；另一方面，后勤服務督導組加強監(jiān)控和指導，每季度對示范點進行一次檢查和指導，年終進行一次總檢查和指導。經(jīng)過不斷努力，示范點真正起到示范作用，以點帶面，帶動全集團服務質量的普遍提高。年底三個標準化服務“示范點”理解了集團的評估和驗收，全部合格。
集團經(jīng)過開展標準化示范點建設以來，在集團各中心產生了進取的影響，取得了顯著成效，示范點的服務質量有可喜變化，管理水平不斷提高，中心與集團之間的關系也十分融洽，由開始的不理解、有抵觸情緒到此刻的十分配合、主動參與；學生參與監(jiān)督管理的深度與廣度也在提高，這些都說明集團的標準化建設之路越來越寬廣。
（2）進取創(chuàng)立品牌意識，繼續(xù)提升“優(yōu)質服務月”和“崗位大練兵”兩項活動的內涵。以上兩項活動經(jīng)過四年的實踐，已經(jīng)成為集團服務的知名項目。集團今年5月份開展的“優(yōu)質服務月”活動進一步鞏固了集團標準化服務建設成果，提升了后勤保障本事和服務水平，并在全校范圍內營造“和諧后勤，誠信后勤，滿意后勤”的良好氛圍。集團11月份開展的以“安全教育”為主題的“崗位大練兵”活動同樣精彩，各中心（部門）圍繞安全教育主題并結合崗位工作特點，共開展了23項活動，同時積極參與集團的“安全生產·和諧學?！卑踩R搶答賽活動。一方面普及安全知識，另一方面展示員工崗位技能技術，促進后勤員工安全意識和崗位服務技能的提高，到達了練兵目的。
集團服務督導小組為主導的標準化服務監(jiān)控管理同步展開，對集團五個中心的標準化服務和品牌項目的活動重點督導，確保了今年的“優(yōu)質服務月”和“崗位大練兵”活動取得實實在在的效果。經(jīng)過活動，進一步提升了我校后勤服務的質量和水平，增進了師生員工對后勤工作的了解與互動。
（3）為提高后勤服務質量，集團除加強標準化服務建設、培育標準化服務示范點外，還自我加壓，主動了解師生對后勤的意見和提議。為了切實找準影響和制約后勤集團科學發(fā)展的重點問題和突出問題，在學習實踐科學發(fā)展觀活動中，我們經(jīng)過設立熱線電話、網(wǎng)上電子郵箱，召開學生代表座談會、教職工代表座談會，配合學校調研組到相關職能部門和學院廣泛征求意見，會同后勤管理處向師生發(fā)放調查問卷800余份，同時，為了避免問題疏漏，還成立了三個問題排查小組，利用周末休息時間對三個校區(qū)的公共場所、學生宿舍、教學樓進行全面的實地排查，想方設法，經(jīng)過各種渠道、多種方式廣泛征求意見。
2、進取創(chuàng)立節(jié)儉型后勤，并取得實效。
在學生食堂、水電管理方面的節(jié)能降耗工作取得了重大突破和良好效果。如水電中心今年又為學校節(jié)電67萬度，為學校節(jié)儉電費66萬元，受到學校的好評。在1月中旬學校召開的建設節(jié)儉型學校工作會議會上，集團被列為重點發(fā)言單位，介紹了后勤集團成立以來在建設節(jié)儉型后勤、服務學校發(fā)展方面取得的點滴成績和積累的經(jīng)驗做法。
今年上半年，全國副食品價格持續(xù)上漲，極大影響了我校食堂的經(jīng)營。為堅持飯菜的質量與價格不出現(xiàn)大的波動，維護學校的安全穩(wěn)定，集團認真落實校領導指示，采取進取有效措施，以服務大局、服從大局的認識高度，集團要求飲食中心繼續(xù)確保經(jīng)營價格、質量、數(shù)量“三不變”。飲食中心加強內部管理，降低成本，深入開展“三減一增”（減員增效、減費增效、減耗增效）的工作。在節(jié)能降耗方面取得了良好的效果。如經(jīng)過對抽油煙系統(tǒng)進行改造，每年節(jié)儉電費4萬多元，同時消除了噪音污染。飲食中心還緊緊圍繞提高伙食質量，嚴格成本核算，從嚴從細抓好能源管理，擠干伙食成本中的“水分”，進一步加強水電管理和車輛管理，有效節(jié)儉了能源成本。同時進取創(chuàng)立a級食堂，實行標準化管理。這些工作的實施，有效規(guī)范了中心的管理，并對辦好全校師生的伙食供應工作起到了進取的作用。
此外，教寢、水電、商貿、環(huán)境等中心和水廠經(jīng)過加強內部管理，招待費等行政開支比上年減少。
3、強化監(jiān)督意識，繼續(xù)抓好服務督導和審計督察的常態(tài)化建設。
服務督導和審計督察是規(guī)范服務體系有效運行的必要手段。作為規(guī)范服務管理的配套措施，后勤服務督導小組運行兩年多來，在發(fā)揮督導作用，促進各中心（部門）增強服務意識，提高服務質量等方面取得了進取的成效。20xx年，集團進一步完善服務督導小組的治理結構，與后勤管理處進取協(xié)調配合，建立健全服務督導工作機制，在監(jiān)督管理上圍繞集團主題目標，抓好規(guī)范服務的常態(tài)化建設，抓好標準化服務的重點建設和示范點建設。在集團開展的“優(yōu)質服務月”活動和“崗位大練兵”活動中，以集團服務督導小組為主導的標準化服務監(jiān)控管理同步展開，對服務品牌項目的活動重點督導，以督促打造真正的服務品牌，樹立良好的后勤服務形象。
一年來，督導小組經(jīng)過網(wǎng)上信箱和督導熱線共受理師生投訴、咨詢事項101件，回復和處理101件。
1、繼續(xù)建立健全各項規(guī)章制度。
今年，集團繼續(xù)建立和完善各項規(guī)章制度，狠抓集團執(zhí)行力建設，推動集團管理規(guī)范、高效、有序開展，提高管理水平。隨著集團的不斷發(fā)展，原有的制度與措施已不能完全滿足集團發(fā)展的需要，有些制度與措施已不再匹配集團工作實際。在今年的學習實踐科學發(fā)展觀活動期間，集團繼續(xù)完善了后勤服務工作、黨建工作、后勤管理工作等制度，涵蓋集團生產、管理等眾多環(huán)節(jié)，囊括員工教育和內部獎懲、績效考核等資料，修訂了《后勤服務集團人力資源（人事）管理辦法》和《后勤服務集團財務開支、報帳管理暫行辦法》、《后勤服務集團大宗物品采購、固定資產采購和基建工程審批工作程序》等規(guī)章制度，以此把學習實踐活動成果以制度形式固定下來，建立和健全促進集團科學發(fā)展的長效機制，為集團實行制度化管理鋪平了道路。集團還匯編了《管理規(guī)程類》、《職能職責類》和《經(jīng)濟管理類》三大類制度匯編，并印發(fā)給各中心（部門）。同時，對各中心（部門）的制度統(tǒng)一梳理、重新整合、歸類匯編。修訂的`制度出臺后，各中心（部門）進取貫徹實施，以前“人盯人”的管理模式改變?yōu)椤坝弥贫裙苋恕保蠹覈栏癜匆?guī)章制度辦事，做到有章可循。
2、集團對各項制度的執(zhí)行情景進行檢查，做到了有計劃、有實施、有檢查、有實效。
為進一步推進集團所屬各經(jīng)營和服務部門各項規(guī)章制度尤其是財經(jīng)制度的完善和貫徹執(zhí)行，11月份，由計劃財務部與審計督察室牽頭、集團領導任正副組長，對集團十個經(jīng)營、服務單位進行了檢查并及時將檢查情景進行總結和通報。在各中心的積極配合下，檢查組深入基層，采取聽匯報、問情景、查資料等方法，對每個所屬生產經(jīng)營單位的財務管理、采購及倉庫管理、經(jīng)濟合同管理、固定資產管理等方面的工作進行了全面的摸底評估。在充分肯定各中心制度執(zhí)行力的基礎上，按財務剛性制度要求，提出了整改思路和措施。并樹立了飲食、教寢、商貿三個在物資采購管理、倉庫管理、固定資產管理做得較好的典型，發(fā)現(xiàn)了不足，摸清了情景，減少了誤解，明確了今后的工作思路。
教寢物業(yè)服務中心把同濟大學的先進管理經(jīng)驗，用于該中心的物業(yè)服務標準化建設過程中，指導宿管教師和員工的標準化服務工作，不斷提高管理水平和服務質量。
集團結合校情、集團情，穩(wěn)步發(fā)展后勤產業(yè)，提高后勤保障實力，并鞏固去年產業(yè)發(fā)展成績的基礎上，不斷發(fā)展新的后勤產業(yè)，服務廣大師生，獲得了全校師生的好評：
渴望純凈水廠在完全滿足校內市場的基礎上，繼去年開拓吉安市城區(qū)市場后，今年又成功開拓吉安縣等縣城市場，創(chuàng)造了較好的社會效益和經(jīng)濟效益；安慶駕校今年承辦3期汽車駕駛員培訓班，培訓學員96人，較好地滿足了我校學生學習駕駛技術的需要；環(huán)境中心的花卉苗木基地規(guī)模不斷擴大，初顯經(jīng)濟效益；規(guī)范了校內移動、聯(lián)通、電信三大通訊市場，由后勤集團統(tǒng)一管理校內三大通訊業(yè)務；注冊成立了星原旅行社。先后接待校內公務團20余個，順利完成了學校和各部門安排的接待任務，熱情周到的服務也贏得了所有游客的好評。
為努力構建和諧后勤，促進集團企業(yè)文化的發(fā)展，強化員工的服務與奉獻意識，進一步提升企業(yè)凝聚力，集團經(jīng)常組織各種文體競賽活動或組織員工參加學校工會組織的各項文體活動，如集團11月份舉辦的安全知識競賽等系列活動，還有近日正在進取籌備的元旦文藝晚會，各中心（部門）也在加緊合唱、舞蹈等節(jié)目的排練。這些活動既活躍了員工文化生活，無形中又凝聚人心，提高集團向心力。集團還充分利用自辦的“一網(wǎng)一報一刊”（即后勤集團網(wǎng)、后勤服務報、學生之家）和報刊博客等宣傳平臺，一方面在校內搭起了后勤與師生之間溝通的橋梁，另一方面在校內外進取宣傳我校后勤集團的企業(yè)文化，樹立集團的對外形象。
為更好地服務于教學和科研，服務于全校師生，集團進取籌集資金，加大對主體設施的投入，改善了食堂、教室、寢室、對外接待、綠化保潔等后勤基礎設施，進一步提高我校后勤服務與保障的本事。
1、利用時間相對空閑的寒暑假，安排資金對校本部新老食堂進行維修改造，在老食堂一樓餐廳增設自選窗口，第二學生食堂一樓老包房進行全面裝修、改造，增設麥惠隆餐廳，新老學生食堂的廚房添置了廚具、餐具。集團購置了11臺42英寸彩電，分別安裝在校本部三個食堂，于國慶期間向廣大同學開放，國慶長假結束后，各食堂仍在每一天的早、中、晚三個用餐時段開放彩電，供師生收看。對三個校區(qū)教室、寢室的水、電、桌椅、門窗等進行了全面維修或部分更新。
2、為滿足學校的用水需求，20xx年6月對教工家屬區(qū)水管網(wǎng)進行了改造，鋪設新水管1276米。按照衛(wèi)校校區(qū)的景觀燈的規(guī)劃方案，新增添安裝了節(jié)能景觀燈50余盞，鋪設電纜線1285米。一年來，還分別對院本部圖書館、醫(yī)務室、工學院金屬車間等水電進行了改造。完成電維修共4545次（處）、修復線路812次（處）。水維修共3611次（處）、修復、補裂水管226次等工作。
3、河西校區(qū)管理部、飲食、教寢、基建、水電、商貿、環(huán)境、交通運輸、學術交流、文印服務中心等部門的后勤員工不辭辛苦，加班加點，全力以赴，共同完成了迎新、迎國慶60周年、服務寒暑假留校學生等等各項后勤保障服務工作。學術交流中心接待了國家教育部處級干部培訓班、江西省學前教育網(wǎng)站技術培訓班、全國大學生籃球賽等，客人們對學術交流中心的優(yōu)質服務給予高度評價。飲食服務中心還進取做好09屆畢業(yè)生供需見面會的用餐接待任務，獲得學校和有關部門的好評。
4、基建維修服務中心配合基建處、后勤處做好教工宿舍、學生宿舍的維修工作；學校環(huán)境服務中心除做好日常的保潔、美化綠化工作外，還按照學校要求，高質量、高效率完成了塑膠田徑運動場內外、新食堂對面坡地綠化，青原亭及對面坡地等數(shù)項整治、綠化工程（其中新田徑場正門南面新土綠化面積近1200平方米，新食堂對面坡地綠化帶面積近600平方米，青原亭對面坡地綠化帶面積900平方米）。除完成以上數(shù)項重大綠化工程外，還在北區(qū)補植了39棵行道樹。
一年來，后勤集團認真開展學校治安綜合治理各項工作，堅持預防為主、防治結合、加強教育、群防群治的原則，使后勤集團治安狀況良好，內部安定團結。經(jīng)過開展以“安全教育”為主題的“崗位大練兵”活動和日常的安全教育、培訓，增強了員工的安全意識和自我防范意識；進取主動與師生溝通，虛心聽取學生對后勤服務的意見和提議；經(jīng)過齊抓共管，營造了集團員工關心和支持學校安全工作的局面，從而切實保障了師生安全和財產不受損失，維護了學校的穩(wěn)定，構建了和諧、安全、禮貌學校。
集團重視各項安全工作，經(jīng)常開展專項自查，多次召集安全專題會議，警鐘長鳴，有效地防患安全事故發(fā)生。并多次組織自查，加強對食品衛(wèi)生安全、學生宿舍安全、車輛安全、水電安全等方面的排查，及時進行整改，并把整改措施落到實處，規(guī)范管理。同時，后勤服務督導組定期或不定期到相關中心檢查安全工作，并督促整改，直至滿意為止，有效地杜絕了食品安全等事故的發(fā)生。20xx年集團無一齊刑事治安案件和安全事故發(fā)生，為學校的和諧、穩(wěn)定、發(fā)展供給了安全有力的后勤服務保障，今年的綜治工作獲得了學校的好評。
集團始終堅持以人為本，從政治上、思想上、生活上、經(jīng)濟上關愛后勤員工。
1、為表彰先進，樹立典型，弘揚正氣，更好地發(fā)揮優(yōu)秀員工、服務標兵的模范作用。
7月1日，集團隆重召開總結表彰大會，表彰了在20xx-20xx學年度中，涌現(xiàn)出來的2個先進黨支部，9個“優(yōu)質服務月”、“崗位大練兵”活動的優(yōu)秀組織單位，2個“優(yōu)質服務月”活動優(yōu)秀品牌獎，10個“優(yōu)質服務月”活動優(yōu)秀項目獎，58名各級各類優(yōu)秀人員。
2、繼續(xù)為100余名正式員工生日送祝福外，還從政治上、思想上、生活上、經(jīng)濟上關愛500余名外聘員工。
為所有企業(yè)編制員工購買了綜合保險，吸收和培養(yǎng)部分在一線工作崗位表現(xiàn)優(yōu)秀的外聘員工，使其積極向黨組織靠攏或加入黨組織?？赐疾T工及家屬20余人次，送上了組織的溫暖。
3、經(jīng)常組織各種文體、競賽和系列活動，活躍員工業(yè)余生活。
一年來集團先后組織開展了優(yōu)質服務月、崗位大練兵活動和元旦舞會等。進取組織員工參加學校國慶大合唱活動、校運會及校工會組織的籃球、乒乓球、羽毛球等比賽并獲得較好成績或好評。
4、舉辦了管理干部的培訓班，提高管理水平和服務水平。
今年上半年，集團召開中層干部和黨員培訓學習會議，邀請校紀委副書記杜九香和政法學院副教授張梅龍到集團講學，副校長羅學渭到現(xiàn)場作重要講話，同時由集團每位領導進行專題講座，參訓人員達600人次。
5、開展了集團員工的崗位培訓工作。
經(jīng)過“請進來，走出去”的方法抓好員工培訓，并利用時間相對充裕的寒、暑假和“崗位大練兵”活動期間，組織員工舉辦了多期崗位培訓學習，由集團領導或聘請校內和社會專業(yè)人士進行講座，參訓人員達1000余人次。
1、校內外宣傳同步開展，宣傳工作卓有成效。
近年來，集團高度重視宣傳工作，緊緊圍繞學校和集團的中心工作，不斷完善宣傳體系，創(chuàng)新宣傳方式，進取利用自辦的后勤集團網(wǎng)、《后勤服務報》、《學生之家》和報刊博客等傳播媒介進行廣泛宣傳，引導正確輿論導向，及時報道集團工作動態(tài)，大力宣傳集團先進典型，展示后勤改革成果，有效促進了后勤與師生員工之間的交流和溝通，為集團的改革與發(fā)展營造了和諧的輿論氛圍。
上半年，集團表彰了上年度優(yōu)秀宣傳單位2個和優(yōu)秀宣傳個人7名，優(yōu)秀版面、圖片、新聞作品、文學作品獎共7篇。進取做好后勤集團網(wǎng)站的更新和維護工作，下半年理解學校宣傳部的檢查評比，集團網(wǎng)站建設工作受到好評。繼續(xù)加大對外宣傳力度，加強了與省內外高校后勤的信息交流與溝通，對外宣傳工作富有成效，被中國高等教育學會后勤管理分會評為“20xx年度全國高校后勤系統(tǒng)信息與宣傳工作先進單位”，這是后勤集團繼xx年年以來連續(xù)三年獲此殊榮。一名員工榮獲“全國高校后勤系統(tǒng)宣傳與信息工作先進個人”稱號。集團在中國高校后勤信息網(wǎng)、《中國高校伙食通訊》、《吉安晚報》等校外各級各類新聞媒體網(wǎng)絡、報刊雜志上發(fā)表我校后勤新聞124篇，在校報、學校網(wǎng)等校內刊物發(fā)表后勤新聞31篇。集團共修改出版了《后勤服務報》5期，《學生之家》4期，并在自辦的網(wǎng)站更新后勤新聞330條。
2、加強宣傳交流，樹立良好的集團形象。
《后勤服務報》在創(chuàng)刊七周年之際，獨立承辦了我校校內刊物展覽和校內刊物交流會等系列活動，邀請了井報資深修改（記者）為全校新聞愛好者講座，結合《后勤服務報》等校內刊物的用稿和版面編排等情景進行專題講解?！逗笄诜請蟆愤€舉辦了“我眼中的后勤”攝影比賽和“我看井大后勤發(fā)展”征文比賽并評選優(yōu)秀攝影作品和優(yōu)秀征文進行表彰；《學生之家》征集了具有井岡山精神和廬陵文化特色的宿舍禮貌警句900余條和“感悟教寢優(yōu)質服務月活動”征文并評出優(yōu)秀禮貌警句和優(yōu)秀文章予以表彰；《后勤服務報》和《學生之家》還利用開通的博客與校內外讀者進行廣泛交流。以上舉措，擴大了我校后勤的宣傳力度，加強了我校后勤與校內師生和校外后勤同行、廣大讀者的溝通與交流，樹立了我校后勤的良好形象。
3、經(jīng)過各種形式，展示和宣傳我校后勤社會化改革的做法和后勤集團優(yōu)秀的管理經(jīng)驗。
接待高校后勤同行來人來訪百余人次，應邀參加高師院?；飳⑷『笄谙到y(tǒng)“總經(jīng)理論壇”等各類工作會議，努力樹立集團良好的形象。
集團在做好各項日常行政管理工作的同時，進取做好集團的檔案管理及歸檔工作，不斷提高檔案管理意識，執(zhí)行國家和學校有關檔案管理的法規(guī)、制度，進一步加強了集團的檔案管理，及時整理、歸檔、立卷，并將本部門構成的重要文件等材料、獲獎牌匾等移交學校檔案館，同時做好檔案的借閱、復印和登記。集團規(guī)范的檔案管理工作，受到了學校檔案館的通報表揚。
十、深入學習實踐科學發(fā)展觀，集團黨建工作穩(wěn)步推進。
1、落實學習計劃，加強理論學習。
集團黨委高度重視黨的十七大精神的學習宣傳和貫徹落實，注重發(fā)揮黨委理論學習中心組的引領作用，分專題組織學習有關資料。各支部、各中心（部門）召開學習會議，組織干部、黨員、員工共同學習十七大精神和新黨章，加強黨的理論學習。集團還經(jīng)過培訓講座、現(xiàn)場授課、專人輔導、自學、做筆記等多種方式，加強對黨員、干部、員工的培訓，加強理論與實踐的學習，要求大家不斷適應大學的要求，以大學的高標準，嚴格要求自我，不斷提高綜合技能與素質，營造和諧創(chuàng)業(yè)環(huán)境。黨員干部以理論武裝為先導，思想政治素質有了新提高。在12月中旬召開的我校第二次黨建工作會上，集團黨委被列為重點發(fā)言單位，介紹了后勤集團在學習實踐科學發(fā)展觀活動中的整改落實情景。
2、黨的基層組織建設進一步完善。
（1）下拔支部活動專用經(jīng)費。為進一步促進和完善支部建設，集團從今年起給各支部下拔了專門的活動經(jīng)費，使支部建設和活動經(jīng)費緊張的問題得以緩解，確保了各支部活動的正常開展。
（2）做好支部換屆選舉工作。為加強支部班子和黨員隊伍建設，今年12月，集團黨委按照學校關于黨支部換屆選舉的有關精神，對五個黨支部分別進行了換屆選舉，產生了新的支部委員和支部書記。并根據(jù)崗位實情，明確了各自的分工和職責，健全了基層組織。
（3）支部黨建工作創(chuàng)新活動有聲有色。將黨建基礎工作做得較好的第二黨支部定為集團的黨支部黨建工作創(chuàng)新試驗點，由專職黨支部書記負責管理并加強建設，今年底順利經(jīng)過學校的驗收，學校還進取向江西省推薦。
（4）進取做好黨員發(fā)展工作。堅持在優(yōu)秀員工和青年員工中發(fā)展黨員，繼續(xù)發(fā)展培養(yǎng)優(yōu)秀企業(yè)編制員工，向黨組織推薦輸送精干力量。全年共培養(yǎng)了5名入黨積極分子（其中外聘員工3人），發(fā)展了7名預備黨員（其中外聘員工2人）。
3、黨風廉政建設得到加強。
集團積極配合學校開展黨風廉政建設，加強領導，統(tǒng)一認識，加強監(jiān)督，規(guī)范管理，建立健全黨風廉政建設規(guī)章制度和工作機制，認真學習中央及上級各類加強黨風廉政建設的文件，堅持示范教育和警示教育相結合，自律和他律相結合，積極開展法律法規(guī)、財經(jīng)紀律等資料的教育。強化監(jiān)督制約，注重抓好自查自糾，規(guī)范了各部門在經(jīng)營過程中的經(jīng)濟行為，重點加強了干部選拔任用工作的監(jiān)督和大宗物品采購、基建、改建工程項目的`監(jiān)督，實行陽光操作，杜絕各種漏洞。
4、積極開展愛心捐贈活動。
集團積極配合校團委開展的“50助1”活動，關愛我校的貧困學子；進取響應吉安市委“捐衣捐被溫暖千家”活動的號召，關注我市困難市民的冷暖。集團先后組織捐贈活動3次，共捐款6710元，捐贈衣褲278件（條），棉被3床，電熱毯1床，書包1個，直接幫扶資助貧困學生12人。
5、學習實踐科學發(fā)展觀活動成效顯著。
一年來，集團黨委在鞏固“思想大討論活動”成果的基礎上，根據(jù)學校黨委的部署，開展了為期半年多的以“弘揚井岡山精神，推動學校和后勤集團又好又快發(fā)展”為實踐載體的深入學習實踐科學發(fā)展觀活動。集團經(jīng)過理論聯(lián)系實際，開展了形式多樣的系列活動，取得了良好效果：一是找準了集團科學發(fā)展的突破口。經(jīng)過學習調研、主題實踐活動、專題民主生活會等各階段的思想碰撞，我們認識到，在推進集團又好又快發(fā)展過程中還存在一些問題和不足，并在廣泛征求群眾意見的基礎上，對如何解決這些問題和不足構成了共識。二是在改革創(chuàng)新體制機制上有了新突破。集團黨委提出要在解決實際問題的同時，深入查找影響和制約企業(yè)科學發(fā)展的體制、機制根源，努力從制度上尋找解決問題的途徑和辦法，構建充滿活力、更加開放、有利于科學發(fā)展的管理長效機制。既要抓突出問題的解決、體制機制的創(chuàng)新，又要抓思想觀念的轉變和執(zhí)行力的提高；既要抓當前制度的完善，又要抓近、遠期策略性的措施的制定。三是在增強黨性修養(yǎng)和改善干部作風上有了新變化。緊緊圍繞“黨員干部受教育、科學發(fā)展上水平、人民群眾得實惠”的要求，著力解決在黨員干部中存在的黨性不強、作風不正、執(zhí)行黨紀不嚴等問題，切實加強黨風廉政建設和工作作風建設，經(jīng)過開展各種活動，不斷提高服務質量，真誠為廣大師生服務，并在集團本事范圍內，力求讓師生員工得到更多實惠，讓廣大師生員工切實感受到后勤集團在學習實踐活動中帶給大家的新變化。同時主動加強各類安全排查，制訂《整改方案》，并限時整改。經(jīng)過邊查邊改，廣大黨員干部工作職責心和主動性不斷增強，工作的質量和效率不斷提高。
一年來，在學校黨委和學校行政的正確領導下，集團領導班子帶領全體員工團結奮進，開拓進取，凝心聚力，真抓實干，全面完成了各項后勤保障工作任務，各項工作雖然取得了必須成績。但也存在一些問題，如員工素質與服務水平有待進一步提高；各項規(guī)章制度有待進一步完善，制度的執(zhí)行落實力度有待于加強；在鞏固現(xiàn)有后勤產業(yè)的基礎上，進一步做大做強，穩(wěn)步發(fā)展。雖然學校內和學校周邊的流動小攤販對集團的產業(yè)發(fā)展有沖擊和影響，但我們仍要合理利用校內資源，開發(fā)新項目，擴大服務市場，壯大后勤產業(yè)。20xx年，是后勤集團加快發(fā)展的關鍵時期，工作任重而道遠，我們將繼續(xù)以科學發(fā)展觀為指導，進一步解放思想，求真務實，搶抓機遇，深入分析，迎難而上、采取切實有效的措施，努力辦好領導滿意、師生滿意、員工滿意的井大后勤，奮力開創(chuàng)后勤集團又好又快發(fā)展的新局面！
行政后勤工作心得篇一
20_年又是在匆忙的決算中結束了。靜下心來回味不尋常的_年，感慨萬千。20_年我們的祖國經(jīng)歷了考驗，也上演了輝煌;對于我自己，是努力工作，用心生活，不斷追求進步的一年。
一、思想方面：
積極參加黨支部的各項學習活動，認真學習黨的基本理論、各項方針政策，不斷提高自己的理論素養(yǎng)，增強自己的黨性，開拓自己得眼界，處處以一個黨員的標準嚴格要求自己，自覺遵守雜志社各項規(guī)章制度。
二、工作方面：
進一步學習領悟國家和社里的各項財務政策，力爭準確把握，準確運用。財務工作都是依法辦事，國家有政策，社里有規(guī)定，財務人員就應該吃透政策，準確運用，否則就是在做違法的事情。
參與了日常報銷單據(jù)的制作;負責每月記帳憑證的錄入，通過這項工作，使我對明細科目之間的來龍去脈有了更深度的把握;負責對每個月記賬憑證進行整理和裝訂;每月按時完成個人所得稅申報表的編制以及明細申報，參與整理順利完成了_年年社12萬以上個稅申報匯總工作;按時準確完成雜志社_年社能源統(tǒng)計報表、服務業(yè)統(tǒng)計報表、人員工資統(tǒng)計報表的申報工作。配合宣武區(qū)統(tǒng)計局完成了_年統(tǒng)計抽樣調查工作。_年7月參與了對咨詢公司的審計工作。從9月份開始接任出納工作。期間工作任務重，頭緒很多，對我來說是一次考驗。特別是在決算階段，財務面臨任務重，人員緊缺的情況，我在處領導的帶領和指導下，有條不紊的展開工作?？粗I導和朱大姐常常帶病工作，還好幾次晚上在家打電話給我叮囑我工作上的事情，領導和同事們嚴謹仔細的工作作風為我樹立了良好的榜樣，更讓我深刻領會到了責任、細心對一名財務人員的重要性，也鞭策我將責任心和細心落實到工作上。我每天都堅持完成當日工作再下班，雖然很疲憊，但是學到了很多東西，內心富足而充實。
三、生活上謙虛謹慎、勤儉節(jié)約、艱苦樸素、樂于助人，和周圍的同事朋友和諧相處。
四、學習方面：
我在工作中虛心向領導、同事學習，既學習他們的業(yè)務知識，又學習他們的為人處事。同時也不放松對專業(yè)知識的更新，學習新會計準則，新核算原則，結合單位會計核算的實際情況，學習會計日常核算中實務性知識。今年9月份順利通過了會計中級職稱的考試，通過學習我的業(yè)務能力有了提高。
雖然自己在工作上盡職盡責，力求做到最好，但是我也認識到仍有以下不足：
三是與部門領導同事之間的工作溝通還有待進一步加強。
行政后勤工作心得篇二
黨的_大提出要以鄧小平理論和“__”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，解放思想。為深入領會黨的_大會議精神，貫徹落實黨提出的科學發(fā)展觀，進一步理解解放思想的內涵，真正踐行黨的_大會議精神，全面推進黨建工作。后勤服務公司黨支部多次組織召開黨的_大會議精神研討會，通過討論學習真正領悟“科學發(fā)展觀第一要義是發(fā)展、核心是以人為本”的重要意義。并從以下三個方面予以踐行：
(一)牢牢把握發(fā)展這個重點。公司全體黨員認真履行職責，結合實際進行體制創(chuàng)新，在實踐中探尋高效、靈活的后勤服務機制。不斷推進后勤社會化改革，不斷在制度建設上進行突破，為學院的“科研、教學、生活”提供優(yōu)質高效的后勤服務。
(二)堅持以人為本。由于后勤的主體是人(公司全體員工)，后勤服務的主體也是人(學院廣大師生群眾)，因此，要實現(xiàn)“為學院減負、為學院發(fā)展服務”的目的，就必須在人的管理與人的潛力發(fā)掘上下功夫，就必須堅持以人為本，充分發(fā)揮人的靈動性與首創(chuàng)性，通過進一步解放思想、采取科學化管理、勇于打破常規(guī)、努力開拓社會市場、創(chuàng)造利潤，鞏固和發(fā)展已建立的后勤保障體系。
(三)積極發(fā)展培養(yǎng)思想激進、富有創(chuàng)新精神的同志加入中國共產黨，為黨的隊伍注入新鮮血液，增添新的活力。6月17日，經(jīng)后勤支部全體黨員會議決定，批準李少華同志的轉正申請。9月經(jīng)支部大會表決通過周陽、劉創(chuàng)奇同志轉為正式黨員，高榮喜同志被評為_年“優(yōu)秀黨員”。
二、以學院發(fā)展大計為工作中心，圓滿完成學院安排的各項任務。
后勤服務公司作為學院的一部分，始終以推動學院發(fā)展為己任，始終堅持以學院發(fā)展大計為工作主線，舉全力按質、按量完成學院下發(fā)的各項任務。歸納起來有以下幾個方面：
(一)積極配合學院做好各項迎檢工作。5月，在落實省教育廳安全工作百日督查與教育部關于學校突發(fā)公共衛(wèi)生事件防控的工作中，學院后勤服務公司反應迅速，積極同行政資產處及其他相關部門聯(lián)系溝通，對學院進行了全方面的檢查，及時排除險情，制定了詳細的工作方案并付諸實施。6月，學院迎來了上級領導對我院省級重點建設項目的現(xiàn)場考察，為做好迎檢工作，公司領導召開緊急會議，對迎檢工作進行周密部署，公司幾位經(jīng)理親臨現(xiàn)場指揮。12月，省廳專家組對我院重點項目實施情況進行最后審查。由于通往學院的井灣路正在施工，校園內滿是黃泥。為把好校園環(huán)境關，后勤服務公司安排灑水車對校園主干道進行清洗，給專家組留下了良好印象。
(二)特殊情況下的水電供應保障。今年年初冰災凍壞了學院許多水電設施，后勤服務公司在寒假期間安排人員對其進行了緊急搶修，確保了年初開學水電的正常供應。暑假期間我們又對學院澡堂、熱水供應系統(tǒng)進行了大范圍改造，降低了學生打開水、提熱水、進澡堂洗澡的費用，同時新的系統(tǒng)符合環(huán)保要求，為學院節(jié)約了能源和水電的消耗，為公司創(chuàng)造了利潤。在校慶與“冬賽”期間，為防止外線的突然停電，后勤服務公司水電班全體成員放棄休假監(jiān)守崗位待命隨時準備發(fā)電。
(三)學院招生、迎接期間的后勤保障工作。今年上半年一開學學院招生工作就緊鑼密鼓的開展開來，由于工作繁雜、人手不夠，后勤服務公司以低于市場行情的價格幫助完成了學院招生簡章印刷業(yè)務的招標工作。暑假期間公司幾位經(jīng)理加班完成了對新生公寓用品、軍訓服裝的招投標工作，確保了新生開學公寓用品和軍訓服的供應。9月2號至5號公司車隊全天二十四小時安排車輛接送新生及家長，在報到現(xiàn)場組織發(fā)放公寓用品和軍訓服裝，同時隨時為報到現(xiàn)場提供各種后勤服務，如：配送工作餐、場地衛(wèi)生清理、場地電力供應、涼茶供應、校園卡和手機卡的辦理等。各項后勤保障工作有條不紊的開展為學院新生報到工作的順利進行提供了保證。
(四)配合學院完成長沙市文明城市建設任務指標。九月長沙市申報全國文明城市進入了關鍵階段，后勤服務公司按照學院的整體規(guī)劃要求制定了《湖南科技職業(yè)學院落實長沙文明創(chuàng)建工作任務實施方案》，對學院各門面、超市、小賣部、食堂及其從業(yè)人員進行了大整頓。通過整治規(guī)范了校內經(jīng)營秩序，提升了各經(jīng)營點從業(yè)人員的服務意識，確保了我院長沙文明城市創(chuàng)建各項任務與指標的圓滿完成。
(五)做好“冬賽”的接待工作。11月學院承辦了省教育廳舉辦的高職院校冬季技能競賽，為配合學院辦好這次競賽，后勤服務公司派人在酒店指揮接待工作兩天兩夜，熱情周到的服務贏得各高校同仁的好評，為學院贏得了聲譽。
三、進一步加強內部管理，提升服務水平，同時積極開拓校外市場。
(1)員工隊伍建設?？茖W發(fā)展觀的核心是以人為本，只有堅持以人為本，充分發(fā)揮人的靈動性與首創(chuàng)性，通過進一步解放思想，深化后勤社會化改革，才能全面推進后勤企業(yè)化運作，建立完善的后勤保障體系。_年后勤服務公司開展作風建設，加強員工隊伍建設，組織08普法學習及考試，全面提高員工綜合素質，強化了人力資源的管理。十一月中旬，公司綜合部建立了人事管理系統(tǒng)，對后勤服務公司116名員工的詳細資料進行了錄入，新系統(tǒng)的建立，大大提高了人事管理效率，節(jié)約了管理成本。為建設一支穩(wěn)定的骨干員工隊伍，我們通過嚴格考勤管理，調整分配制度，提高獎罰力度，使勞動、責任與薪酬相匹配。這些措施的實施增強了后勤員工的主人翁意識，真正做到了事業(yè)留人、待遇留人、感情留人。
(2)水電管理。通過兩年多的機制改革與實踐，我們對學院的水電管理積累了一定的經(jīng)驗。校園水、電正常供應是學院各項工作正常開展的重要保證，因此在水電管理方面我們始終堅持“一保障、二節(jié)約”的原則。在保障方面，由于受冰凍、地震等自然災害因素的影響，今年上半年長沙供電形勢十分嚴峻，不規(guī)律性、長期性停電頻繁發(fā)生，嚴重影響了學院的科研、教學及生活秩序，在學院自行發(fā)電能力十分有限的情況下，我們制定了科學合理的《湖南科技職業(yè)學院自發(fā)電供電應急實施辦法》，以確保落實學院提出的保教學、保生活、保安全、優(yōu)先學生的供電原則。由于受停電和井灣子修路的影響，水的供應也經(jīng)常得不到保障，在學院原有蓄水池容量有限的情況下，我們一旦得到自來水公司停水的通知就立刻組織購買車裝水，分別送到學生公寓、教職工宿舍區(qū)以保障學院的正常生活秩序。在節(jié)約方面，首先是規(guī)范管理。對內我們要求水電班全體工作人員在完成本職工作的前提下，加強水電的巡視工作，及時發(fā)現(xiàn)問題，及時處理問題，防止水電“跑”、“冒”、“漏”、“滲”、“滴”等情況的發(fā)生，把浪費損失降到最低點。對外積極同學院各部門協(xié)商，加強對節(jié)約的宣傳，強化師生們的節(jié)約意識。其次是進行制度創(chuàng)新，學習兄弟院校水電管理先進經(jīng)驗。十二月初，后勤服務公司組織相關人員到江蘇進行考察，學習江南大學在水電節(jié)約方面的經(jīng)驗。再次，投資改造水電監(jiān)控設備，加強了對外戶用水用電的監(jiān)督管理，靈活解決歷史遺留問題，防止學院資產的流失。在水電維修服務方面，一如既往兌現(xiàn)24小時服務承諾制度。我們對水電維修工人的進行培訓，提升員工的專業(yè)技能和主動服務意識，始終把師生群眾的認可度作為我們對員工考核的重要標準。
(3)食堂管理。食堂工作抓得好壞直接關系到學院的穩(wěn)定與發(fā)展，是構建和諧校園的工作基礎。為保障學院廣大師生群眾的利益，公司從以下五個方面采取措施加強管理。一、加強對菜價的監(jiān)管，通過內控內改，監(jiān)督物資采購過程，降低了伙食成本。同時，我們還制定了收、支、效益相結合的控制措施，進一步穩(wěn)定食堂消費價格。二、建立師生互動監(jiān)督機制，實行人性化管理。我們組織了師生代表進行市場調查，及時公布市場行情，增加了食堂伙食標準的透明度。師生互動監(jiān)督機制的建立大大增強了師生對食堂的信任，為我們餐飲中心工作的開展建立了群眾基礎。在此基礎上我們又多次開展了“學生生活座談會”，通過面對面的對話交流、增進了解、獲取了同學們的支持和理解。三、積極貫徹落實國家各項補貼政策及時發(fā)放學生生活補助金。四、每逢國家傳統(tǒng)節(jié)日，后勤餐飲中心總是全力營造節(jié)日氛圍，給學生以家的感覺。6月8日端午節(jié)，餐飲中心給每個學生、老師免費發(fā)放了皮蛋、咸蛋和粽子。中秋又為學院所有師生印發(fā)了免費就餐券。五、加強對學院食堂飲食衛(wèi)生安全的監(jiān)管，確保學院食堂給師生提供安全放心食品。11月后勤服務公司成立了校園飲食衛(wèi)生安全整治小組，對食堂里的從業(yè)人員進行健康普查，對食品原材料、加工程序進行全程監(jiān)控，規(guī)范食品生產操作程序，提高服務質量。
(4)運輸服務。“保障學院教學、公務用車，為學院提供優(yōu)良的運輸服務”是后勤服務公司運輸中心的服務宗旨。為方便學院各類用車需求，我們簡化了用車審批程序。通過科學合理的調度車輛，大大節(jié)約了出車費用，這種本著為用車部門節(jié)約也為自己節(jié)約的服務態(tài)度深得好評價。為規(guī)范操作，防止安全事故發(fā)生，我們還專門組織了司機進行安全學習和服務規(guī)范化學習。嚴格按照《運輸中心管理制度》和《司機崗位職責》進行規(guī)范管理，經(jīng)過一年多實踐取得了良好效果，大大提高了運輸中心的服務效率與服務質量，同時也使得運輸中心的管理規(guī)范化、科學化、合理化。今年學院舉辦了像“五十周年校慶”、“高職院校技能冬賽”等這類大型活動，用車需求大大超過了運輸中心的服務能力，為確保活動的順利進行，運輸中心積極同社會運輸公司取得聯(lián)系，租車完成任務。
(5)開拓創(chuàng)新，創(chuàng)建寧鄉(xiāng)新農村建設基地。國家提出高校后勤進行社會化改革的最終目的就是要高校后勤向企業(yè)轉變，實行企業(yè)化運做，面向社會參與社會競爭，創(chuàng)造利潤，為高校發(fā)展減負，為高校發(fā)展提供服務。后勤服務公司自成立進行企業(yè)化運作近兩年半時間以來，已逐步由單純經(jīng)營校內市場、合作開發(fā)校內市場模式向合作開拓社會市場模式轉變。只有積極主動的參與社會競爭，不斷開拓社會市場，才能真正實現(xiàn)為學院發(fā)展減負的目的。今年6月在學院領導的大力支持下我院后勤服務公司同地海實業(yè)本著平等、互利、雙贏的原則創(chuàng)建了寧鄉(xiāng)新農村建設基地。經(jīng)過半年多的努力，目前寧鄉(xiāng)新農村建設基地前期工程建設已全部完工，各經(jīng)營項目已經(jīng)開始生產經(jīng)營，相應的管理制度也已經(jīng)出臺。預計如基地全面運營以后每年最低可實現(xiàn)10萬元的保底利潤，還可解決部分就業(yè)崗位和為學院提供相應實習崗位。寧鄉(xiāng)新農村建設基地是我院后勤服務公司參與社會競爭的第一個嘗試，也是我院后勤社會化改革道路中的一個里程碑。
在過去的一年里，學院領導高度重視后勤工作，從實際出發(fā)，積極穩(wěn)妥地推進后勤改革工作，在政策上給予了大力的支持，學院在經(jīng)費緊張的情況下，仍然安排經(jīng)費支持后勤的基礎設施建設和各項事業(yè)，這是后勤事業(yè)平穩(wěn)發(fā)展的根本保證。學院的大力支持不斷的激勵我們后勤人堅持開拓創(chuàng)新，以服務為本，追求卓越理念，不斷拓展新產業(yè)，開源節(jié)流，規(guī)范管理，提高服務質量。在學院的大力支持下，_年我們較為圓滿的完成了各項工作任務，推進了后勤社會化改革進程，但按學院的要求和優(yōu)質、高效的后勤服務標準來衡量，我們的工作還存在一些困難和值得深思的問題(比如在樹企業(yè)品牌和企業(yè)文化建設方面投入不足，在制度落實上面還不夠徹底等)。在_年中我們將更加努力，以求真務實的思想深化內部運行機制改革，通過對機構、人事、工資、財務等管理制度的進一步完善，明確目標，開源節(jié)流，充分利用有限資源和條件，拓展服務項目，強化服務意識，提升服務質量，為學校后勤事業(yè)的進一步發(fā)展解決瓶頸。
行政后勤工作心得篇三
按照程序規(guī)定及時流轉公文75份，紅頭文件5份，管委協(xié)同處理各類來文56份，集團協(xié)同轉發(fā)文件76份，報送文件7份;登記公文流轉簿及電子臺賬，催辦，電子存檔。
二、印章及檔案管理。
1、嚴格按照公司規(guī)定使用印章，做好用章登記臺賬，本周用印29次。
2、完成2020年4季度合同檔案整理、錄入、歸檔，完成2020年4季度文書檔案整理，進行2020年1季度文書檔案整理。
3、根據(jù)要求查閱紙質檔案6次。
三、會務管理。
1、統(tǒng)籌安排集團會議室共計6次，會務服務6次。
2、整理規(guī)范會議室用品擺放。
3、負責領導會議通知。
四、采購管理。
1、本周接到申購單2單，已完成申購;及時辦理物資入庫、出庫手續(xù)。
2、完成各類報銷單報銷1筆。
五、后勤管理。
1、電子設備耗材更換3次。
2、食堂管理相關事宜，每日檢查菜品質量，督促供餐情況，維持用餐秩序。
3、做好辦公用品發(fā)放和臺賬記錄。
六、宣傳工作。
1、每日微信平臺信息收集、整理、記錄、編輯及發(fā)布。
2、更新、發(fā)布網(wǎng)站宣傳信息。
3、每日發(fā)送早間新聞至集團各工作群。
4、向高新區(qū)各微信群發(fā)布宣傳信息。
5、組織撰寫政務信息、調研信息、改革信息、約稿信息報高新區(qū)黨政辦政策研究室。
6、本周宣傳信息報送至高新區(qū)宣傳部14條，被采用14條。
7、編制本周《高科簡訊》。
8、報道召開高科集團近期重點工作調度專題會。
七、信息化工作。
1、日常維護集團網(wǎng)站、oa系統(tǒng)、nc財務系統(tǒng)、it機房。
2、日常維護集團辦公網(wǎng)絡、辦公計算機、計算機外部設備。
3、完成集團網(wǎng)站改版(加入新版塊)工作。
4、與廣電公司對接集團32樓、34樓接入有線電視布線方式。
5、解決集團電子政務網(wǎng)軟件故障。
6、為集團31樓新增辦公室工位進行網(wǎng)絡布線接入。
7、與高新翼云對接集團網(wǎng)站虛擬服務器技術服務合同續(xù)簽事宜。
8、與經(jīng)營管理部、財務管理部、審計法務部、前期工作專班對接財務系統(tǒng)服務器詢價采購事宜。
行政后勤工作心得篇四
2020年度即將過去，在衛(wèi)生局領導的關心、關懷和正確領導下，在院長、書記的直接領導下，在各職能科室科長和臨床科主任、護士長們的不懈努力、辛勤工作和大力支持配合下，在全院廣大干部職工的大力支持下，我院行政部門通過不懈努力、積極工作、認真學習、刻苦鉆研，完成了局領導和院長、書記交給的各項任務?，F(xiàn)將各項工作總結如下：
一、實行綜合目標量化管理。
為了認真貫徹落實市衛(wèi)生局與我院簽訂的《綜合目標管理責任書》，擴大病源，挖掘潛力，增加收入，提高效益，充分發(fā)揮和調動科室、職工的主觀能動性，在全院范圍內全面推行了綜合目標管理責任制。原則上把醫(yī)院所有能力創(chuàng)收的科室都進行了以責任制管理為中心的綜合目標管理，醫(yī)院分期分批對臨床醫(yī)技科室進行了綜合目標管理，已經(jīng)和全院個臨床科室和部分醫(yī)技科室簽訂了《綜合目標管理責任書》。責任書是醫(yī)院領導及有關職能科室負責同志根據(jù)衛(wèi)生局與我院簽訂的《綜合目標管理責任書》的內容和要求，結合我院工作實際制定的。
自_月_日實行綜合目標量化管理以來，醫(yī)院進一步加大了檢查力度，強化了監(jiān)督約束機制，院領導多次明察暗訪，職能科室分頭負責，進行醫(yī)護質量、收費、服務等各項工作進行了全面檢查，檢查發(fā)現(xiàn)我們的工作是更上一層樓，比以往有了更長足的進展，特別是醫(yī)護質量得到了高度重視，對醫(yī)療糾紛的防范也更加科學，醫(yī)院已經(jīng)和保險公司聯(lián)系為全院所有醫(yī)務人員的醫(yī)務服務入保，從而使大家更能放手工作，大膽工作。
二、強化服務，心系臨床，推出職能科室工作質量量化考核制。
為進一步貫徹市衛(wèi)生局下達的綜合目標責任書，充分發(fā)揮各職能科室的作用，督促其恪守崗位職責，履行好服務職能，并提高工作效率，以激發(fā)職能科室的工作積極性和主動性，調動職工的工作熱情和干勁，我們將自_月_日起推行職能科室工作質量量化考核制。
在此次量化考核中，將對包括行政科、人事科、文明辦、信息科、財務科、總務科在內的__個職能科室進行量化考核?？己朔秩齻€內容：一是行政科室工作質量量化考核(占量化考核總分的__%);二是臨床科室對行政科室的評議(占量化考核總分的__%);三是院領導對職能科室的評價(占量化考核總分的__%)。這項考核由文明辦、辦公室牽頭組織，對各職能科室的工作質量每月進行一次，并在每月初由臨床、醫(yī)技、藥劑等科室對職能科室進行評議。最后，根據(jù)以上各方面考核分數(shù)，對職能科室的效益工資進行重新分配，量化分數(shù)低于__分者，扣除當月全科效益工資，量化分數(shù)在__分以上者，當月效益工資全額發(fā)放。
三、考察外地其他醫(yī)院股份制改革和人事制度改革。
__月__日上午，__市副市長__同志在市衛(wèi)生局長__同志陪同下，來我院視察指導工作，_市長就醫(yī)院改制問題進行了認真調研。_市長等一行四人在院長__陪同下，首先到醫(yī)院各科室進行了視察，就目前醫(yī)院收治病人情況，服務情況及存在的發(fā)展問題等進行了深入細致的調查了解。之后，__市長又召集院領導班子成員進行了座談，特別就衛(wèi)生改革，醫(yī)院改制，如何促進醫(yī)院發(fā)展方面的問題進行了深入探討。__月__日，我院赴__市__縣人民醫(yī)院學習考察團一行__人在我和_院長的率領下，就股份制改革方面的問題進行了考察、學習。__縣人民醫(yī)院_副院長、信息科_主任就股分制改革的經(jīng)驗措施和成效為我們做了詳細介紹和答疑。
行政后勤工作心得篇五
轉眼間，____年已過去，我在公司的試用期已到?；厥變稍聛淼墓ぷ?，盡管我為公司的貢獻微薄，但總算邁出了新區(qū)域，跨行業(yè)發(fā)展的第一步，通過學習工作和其他員工的相互溝通，我已逐漸的容入到這個集體當中。
俗話說：隔行如隔山，初來本公司時，由于行業(yè)的區(qū)別，及工作性質的不同，確實有過束手無策，好在有同事的幫忙，使我以最快的速度熟悉辦公室的工作及對市場操作流程有了一定的了解。在這短暫的兩個多月里，通過對一定量客戶的拜訪，回收貨款等工作使我對本行業(yè)有了足夠的認識和了解，也為后期的辦公室工作打下基礎。
現(xiàn)將本年度的工作總結如下：
1、思想政治表現(xiàn)、品德素質修養(yǎng)及工作心態(tài)。
尊紀守法，愛崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心，積極主動認真的學習專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責。
2、專業(yè)知識、工作能力和具體工作。
我是十月份來到公司工作，在公司系統(tǒng)集成部門擔任辦公室后勤和業(yè)務工作，協(xié)助部門經(jīng)理做好一些瑣碎工作。為了更好的工作，向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐，在短的時間內理清部門工作，熟悉了業(yè)務流程，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路。在來公司后，我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成領導分配的各項工作，在余限的時間里，和部分政府，各企事業(yè)單位的網(wǎng)絡部門，采購部門，及主要決策人進行溝通，搜索工程信息，為下一步工作打好基礎。
3、認真、按時、高效率地做好公司領導及部門經(jīng)理交辦的其它工作。
為了公司工作的順利進行及部門之間的工作協(xié)調，除了做好本職工作，積極配合其他同事做好工作。
4、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，堅守崗位。
5、工作質量成績、效益和貢獻。在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，達到預期的效果，保質保量的完成工作，同時在工作中學習了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步。
總結今年的工作，盡管有了一定的進步，但在很多方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，業(yè)務類客戶資料太少，這有待于在今后的工作中加以改進。在新的一年里，我將認真學習各項政策規(guī)章制度，努力使工作效率全面進入一個新水平，為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻。
行政后勤工作心得篇六
20_年以來，辦公室圍繞我局的中心工作和工作目標，在局領導的關心支持下，在各科室的協(xié)作配合下，積極發(fā)揮綜合協(xié)調、后勤保障、對外宣傳等職能作用，高標準、高規(guī)格地完成了各項任務，為我局招商引資總體工作的跨越發(fā)展發(fā)揮了應有的作用?，F(xiàn)將全年工作情況總結如下：
一、思想意識上：立足服務，強化意識。
辦公室是機關公務和社會活動的樞紐，事務繁雜，聯(lián)系廣泛，矛盾集中，常常會遇到一些急需解決但又十分棘手的問題，為此，合理分工，進一步優(yōu)化人員、財物配置，各項工作任務均衡合理分配，出臺并完善了機關值班、車輛管理、公章使用、辦公用品領取等一系列制度。塑造辦公室的形象，維護領導，贏得企業(yè)信賴，不斷強化每個工作人員的規(guī)范意識。一年來，辦公室人員總體上達到了按時上下班，不遲到，不早退，少請假，公出登記等工作要求;能將領導交辦的工作較好完成，做到不打折扣不失水準;在分工的基礎上講究協(xié)作，做到既要分工明確，又要互相溝通、協(xié)作，以達到共同的目標，真正體現(xiàn)出辦公室高效率，高水平的工作作風。
二、業(yè)務工作上：抓住重點、以人為本。
(一)主動參與招商。圍繞招商引資這一工作主線，轉變思維，主動介入，創(chuàng)新性地參與了各項招商活動。20_年，我局共組織參招商會、小團組40余次，接待外地考察客商50多批次。在自辦(天津)投資環(huán)境說明會等活動中，辦公室做好重要客商接送，安排會務住宿用餐，起草講話材料，做好媒體宣傳，安排列支預算，保障了活動的順利舉辦。參與接待了國奧集團、新龍脈集團、中國煤炭地質總局、中農聯(lián)控股、華體集團、等多批次客商的來訪考察活動，做好會議室安排，資料準備，宣傳推介及后勤保障等各項工作。20_年積極參與了京津冀知名企業(yè)家交流會、廊洽會等會務活動，會前制定詳盡方案、列支預算，做好勤務保障，會中總能看到熱情而忙碌的辦公室工作人員，活動結束后及時報送信息，總結不足，謀劃下步打算。同時制作了《等您來》、《存量資源手冊》招商宣傳冊。
(二)提高辦文質量。遵守《國家行政機公文處理辦法》，嚴格按程序辦理各類文件，辦公室認真做好局黨組、局辦公室會議記錄，及時整理會議內容，及時辦理公文傳遞，先后組織參加工作、軟件正版化、公文處理等專項培訓，多次參加各相關部門組織的宣講、授課活動。到20_年年底，共收錄上級各類文件2245余件，上傳下達各類文件1342多件，對100多件重點文件進行了傳達、辦理，做到急件急辦，特事特辦，并積極做好督辦、催辦工作。全年共發(fā)海投促紅頭文件13個。
(三)加強財務管理。按照《差旅費報銷細則》等新下發(fā)的國家、省市區(qū)有關財務制度，加強財務管理。做好機關財物、建立健全財務管理制度，嚴控財務支出、報銷關，嚴控三公經(jīng)費不超標。管理庫存現(xiàn)金、做到賬實相符;審核原始憑證、編制并指導填寫報銷憑證;記錄現(xiàn)金報銷流水賬和各項錢款支出情況;辦理好報賬、轉賬、現(xiàn)金、對賬等業(yè)務。在政府網(wǎng)站上把本單位的預決算公開、每月在三公平臺上報三公經(jīng)費使用情況、上報采購計劃采購辦公用品、刷卡結賬報銷、審核票據(jù)、對賬下賬、申請經(jīng)費、國有資產清查，嚴控辦公用房、能源消耗等不超標，確保機關人、財、物管理精細、準確、合規(guī)。本著節(jié)儉、高效的原則籌辦各類會議，采購各類用品，做好服務保障工作。
(四)做好勞資工作。勞資保障同政令暢通、財務支銷是辦公室三項關鍵而基礎性的工作。20_年，完成工資報送20余次，工資調整2次，養(yǎng)老保險30余次，養(yǎng)老保險、公積金調整5次;及時組織單位職工參加大病醫(yī)療、職工體檢等活動;完成干部職工個人信息的調整、統(tǒng)計等的報送工作10余次。
三、后勤保障上：協(xié)調發(fā)展，統(tǒng)籌推進。
(一)加強綜合協(xié)調工作。根據(jù)局機關各階段的中心工作，加強內部綜合協(xié)調，傳達貫徹領導決策，保障機關政令暢通、運作順暢。做好招商引資臺賬的上報工作。將涉及到我局的十幾項工作按月上報。在執(zhí)行領導班子決定上，將任務分解到各科室，共同完成。
(二)保障機關順利運作。加強用車管理，出臺《公務用車管理辦法》;加強車輛調度，保障招商引資客人及各類活動的用車需要;做好報刊雜志的征訂、發(fā)放工作;完善辦公用品領取登記制度，做好辦公用品、電腦耗材的采買，確保正常的辦公活動。加強機關安全管理，組織參加消防演習及講座互動，消除安全隱患。開展軟件正版化自查工作。做好領導出行的服務工作，安全駕駛，規(guī)劃合理路線，及時做好車輛維護、保潔、年檢工作。安排好節(jié)假日的的值班安排工作，每晚下班前，提醒值夜班同志，并做好電話轉移。
(三)工會工作有序開展。為職工辦理了大病醫(yī)療互助，體現(xiàn)職工間的溫暖。保障職工正常福利的發(fā)放，辦理蛋糕卡，體檢套餐及增項等事宜。每逢節(jié)慶假日，均要抽出人員看望離退休老干部及其家屬，購送生活日用品，訂閱期刊雜志;每年的各類補助金均要登門送到老干部手中，讓老干部感受單位大家庭的溫暖。
(四)組織參加各類活動。組織創(chuàng)文明城市全民洗城40多次;組織文明交通志愿者活動4次，科學安排，首尾相連，確保旗幟傳遞。組織暑期文明志愿者城市活動，為值勤同事送去盒飯和礦泉水，體現(xiàn)單位關懷和溫暖;組織參加滑雪趣味比賽，籃球比賽、體育趣味運動比賽等活動。通過各項活動，機關人員的凝聚力和團隊精神得到有效提升。
四、工作紀律上：嚴格貫徹、抓好落實。
20_年正風肅紀工作又提出了更高要求。按照現(xiàn)階段大工作環(huán)境的要求，辦公室按照領導部署，重新更新完善了《機關請銷假制度》，嚴格貫徹、不厭其煩的傳達、動員、落實各項紀律要求，提醒機關人員時刻緊繃遵守紀律這根弦。針對過往強化工作紀律方面，只說教、不嚴行的工作弊端加以改善，落實公務外出登記備案制、請假條一式雙聯(lián)備案制、機關人員出勤公示制等管理細則;切實執(zhí)行了獎懲機制，使機關工作人員能夠客觀、理性、公平的看待新的紀律要求。
20_年辦公室的工作沒有出現(xiàn)較大失誤，沒有出現(xiàn)違規(guī)違紀情況，沒有受到過領導、同志們特別嚴厲的批評與指責，沒有失去對工作的責任心與熱情，但是，這些都是承蒙于領導、同志們的理解與包容，無過便是功的思維要在辦公室的工作中淡化。今后，辦公室將更好地樹立窗口形象，更好地發(fā)揮協(xié)調與服務職能，辦爭各項工作有創(chuàng)新，有進步，整體的管理水平與服務水平邁向新臺階。
行政后勤工作心得篇七
辦公室是公司總經(jīng)理直接領導下的綜合管理機構，是承上啟下、協(xié)調左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，是推動公司各項工作朝著既定目標前進的服務中心。辦公室的工作千頭萬緒，繁雜瑣事比較多，有制度建設、文書打印復印、檔案管理、客戶接待、衛(wèi)生監(jiān)督等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，只要自我強化工作意識，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免出現(xiàn)差錯和漏洞。從開始對工作的不了解，經(jīng)過一段時間的工作，辦公室的工作基本做到了事事有了一定的著落。
1、認真做好公司的文字工作和制度完善工作。
認真做好了公司有關文件、傳真、郵件的收發(fā)、登記、分遞、文印及公司所有文件的打印、復印等工作。認真完成了公司所有的標書工作。在9月份辦理生產許可證時，在辦公室和其他部門的有力配合下，完成了所有的文字工作。公司的制度一直不是很完善，辦公室就是負責公司制度的制定和完善，在這半年里，先后制定過幾次制度，可能是制度本身不合理或者是執(zhí)行不到位，后來都沒有執(zhí)行下去，這是辦公室工作的失職。
2、積極響應公司號召，積極配合各部門的工作。
辦公室除了完成每天的打印、復印等文字工作，還服從公司任何。
決定，我們幾個剛來的學生不怕酷暑出色完成了公司交給的釘出口木板的任務，為公司節(jié)省了大量資金，今年的兩次盤庫，我們都做到了隨叫隨到，且都按時按質完成任務。在生產馬來西亞，印度essar磚的過程中，我們聽從領導的安排，完成了在生產過程中所有報表的填寫。
3、做好客戶的接待工作。
由于公司的業(yè)務量比較大，幾乎每周都有不同的客戶來公司。
參觀考察，只有做好接待工作才能給客戶留下良好的印象，因此，每次客戶來之前我們都做好了充分的接待工作，首先確保衛(wèi)生清潔，招待用品齊全，以及根據(jù)不同的客戶都要事先準備好不同的商務型資質文件。做到每一位來我公司參觀客戶都有一份我們公司的宣傳資料和禮品，受到了客戶的好評。
4、衛(wèi)生工作和板報宣傳工作。
公司衛(wèi)生的好壞直接關系著公司的形象，按公司規(guī)定每周四都。
要進行衛(wèi)生大檢查，對衛(wèi)生工作做的好的部門進行獎勵，差的進行罰款，公司的整體衛(wèi)生情況還算可以。辦公室一共出了三次板報，后來由于板漆和堆放貨物的原因就沒在辦下去。20__年汶川大地震后，辦公室組織了一場大型為災區(qū)的募捐活動，全體職工都非常積極踴躍的獻出了自己的愛心，顯示出了工人很高的道德覺悟。
二、個人工作表現(xiàn)。
1、堅持實踐出真知，努力了解公司的運行情況。
初到公司，對公司的運行情況都不了解，對各個部門以及人員都不太熟悉，因此我每天都積極主動到后面車間，和各車間主任、車間工人都親密接觸，認真學習他們的技術，時間長了我對公司的生產流程有了很深的了解。對每種磚的材質、成型、燒成顏色都有了一定的了解，也能判斷出次品磚、廢品磚的原因·····總之，只有了解公司的生產流程才能在公司中發(fā)揮個人才能，要想了解這個流程，必須要堅持在生產第一線學習，像工人學習，像身邊的每一位同事學習。
2、幾次出差收獲頗多。
三、不足和需要提高的方面。
過去的一年不足之處還是很多的，第一，辦公室工作對我而言是一個新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高;第二，有些工作還不夠過細，一些工作協(xié)調的不是十分到位;第三，沒有制定出完善的制度，第四，衛(wèi)生工作搞的不好，特別是辦公樓里面的衛(wèi)生間，可能是由于環(huán)境的特殊型，只要有人進衛(wèi)生間地面就會臟，由于沒有及時去拖地，造成了地面比較臟;第五，沒有為職工搞娛樂活動，公司只有不斷的搞一些娛樂活動才能提高大家的工作積極性。第六，自己的理論水平和業(yè)務能力還跟不上公司的要求。
在下一年里，自己決心認真提高業(yè)務、工作水平，為公司發(fā)展，貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努力做到：第一，加強學習，拓寬知識面。努力學習提高自己的理論水平和業(yè)務能力。學習公司的業(yè)務流程，學習公司的新爐型結構，要對公司的基本情況做到心中有數(shù);第二，本著實事求是的原則，真正做好領導的助手，注重抓細節(jié);第三，加強制度建設，完善公司制度;第四，搞好公司的衛(wèi)生工作;第五，多組織一些娛樂活動，豐富職工的業(yè)余生活。
行政后勤工作心得篇八
時間過的真快，轉眼間來xx公司已x年多了，首先感謝公司領導及所有同事在工作上對我的指教和幫助，在生活上的關心和厚愛。20xx年即將記入史冊，新的一年馬上開始，回顧過去的一年發(fā)現(xiàn)成長了很多，也收獲了很多，但同時更看到了自己的不足及和別人的巨大差距。20xx年是xx公司放棄做耐火球專做熱風爐燃燒器、管道轉的第一年，是企業(yè)改革后決定做精、做細、做強的第一年，同時也是我從事辦公室工作的第x年。人生中的第一份工作對我是一個挑戰(zhàn)，半年來，我以飽滿的工作熱情投入到工作中、盡心盡力履行自己的職責，力爭做好辦公室的各項工作。下面，就過去一年的工作情況總結如下：
辦公室是公司總經(jīng)理直接領導下的綜合管理機構，是承上啟下、協(xié)調左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，是推動公司各項工作朝著既定目標前進的服務中心。辦公室的工作千頭萬緒，繁雜瑣事比較多，有制度建設、文書打印復印、檔案管理、客戶接待、衛(wèi)生監(jiān)督等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，只要自我強化工作意識，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免出現(xiàn)差錯和漏洞。從開始對工作的不了解，經(jīng)過一段時間的工作，辦公室的工作基本做到了事事有了一定的著落。
1、做好公司文字工作和制度完善。
認真做好公司的文字工作和制度完善工作認真做好了公司有關文件、傳真、郵件的收發(fā)、登記、分遞、文印及公司所有文件的打印、復印等工作。認真完成了公司所有的標書工作。在x月份辦理生產許可證時，在辦公室和其他部門的有力配合下，完成了所有的文字工作。公司的制度一直不是很完善，辦公室就是負責公司制度的制定和完善，在這半年里，先后制定過幾次制度，可能是制度本身不合理或者是執(zhí)行不到位，后來都沒有執(zhí)行下去，這是辦公室工作的失職。
2、積極響應公司號召。
積極配合各部門的工作辦公室除了完成每天的打印、復印等文字工作，還服從公司任何決定，我們幾個剛來的學生不怕酷暑出色完成了公司交給的釘出口木板的任務，為公司節(jié)省了大量資金，今年的兩次盤庫，我們都做到了隨叫隨到，且都按時按質完成任務。在生產馬來西亞，印度essar磚的過程中，我們聽從領導的安排，完成了在生產過程中所有報表的填寫。
3、做好客戶的接待工作。
由于公司的業(yè)務量比較大，幾乎每周都有不同的客戶來公司參觀考察，只有做好接待工作才能給客戶留下良好的印象，因此，每次客戶來之前我們都做好了充分的接待工作，首先確保衛(wèi)生清潔，招待用品齊全，以及根據(jù)不同的客戶都要事先準備好不同的商務型資質文件。做到每一位來我公司參觀客戶都有一份我們公司的宣傳資料和禮品，受到了客戶的好評。
4、做好衛(wèi)生檢查。
衛(wèi)生工作和板報宣傳工作公司衛(wèi)生的好壞直接關系著公司的形象，按公司規(guī)定每周四都要進行衛(wèi)生大檢查，對衛(wèi)生工作做的好的部門進行獎勵，差的進行罰款，公司的整體衛(wèi)生情況還算可以。辦公室一共出了三次板報，后來由于板漆和堆放貨物的原因就沒在辦下去。20xx年xx大地震后，辦公室組織了一場大型為災區(qū)的募捐活動，全體職工都非常積極踴躍的獻出了自己的愛心，顯示出了工人很高的道德覺悟。
1、堅持實踐出真知，努力了解公司的運行情況。
初到公司，對公司的運行情況都不了解，對各個部門以及人員都不太熟悉，因此我每天都積極主動到后面車間，和各車間主任、車間工人都親密接觸，認真學習他們的技術，時間長了我對公司的生產流程有了很深的了解。對每種磚的材質、成型、燒成顏色都有了一定的了解，也能判斷出次品磚、廢品磚的原因。總之，只有了解公司的生產流程才能在公司中發(fā)揮個人才能，要想了解這個流程，必須要堅持在生產第一線學習，像工人學習，像身邊的每一位同事學習。
2、幾次出差收獲頗多。
非常感謝公司派我跟隨x總和x教授先后參加了xx20xx年中小高爐煉鐵學術年會、xx省金屬煉鐵專業(yè)委員會20xx年年會暨煉鐵學術交流會和xx鎮(zhèn)召開的全國高爐噴煤技術研討會。在這三次會議中使我打開了眼界，佩服x教授的講解能力和x總的辦事能力，佩服與會人員的敬業(yè)精神和淵博的知識，使我真正理解了天外有天，人外有人的含義，我深知自己的能力和水平需要提高的太多太多了，同時對自己也有和深刻的定位和明確了努力方向。幾次業(yè)務上的出差，使我學到了在出門外講話的技巧和溝通技巧?？傊?，人要不斷的見識新環(huán)境才能開拓眼界，增長知識，找出差距。
1、辦公室工作對我而言是一個新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高。
2、有些工作還不夠過細，一些工作協(xié)調的不是十分到位。
3、沒有制定出完善的制度。
4、衛(wèi)生工作搞的不好，特別是辦公樓里面的衛(wèi)生間，可能是由于環(huán)境的特殊型，只要有人進衛(wèi)生間地面就會臟，由于沒有及時去拖地，造成了地面比較臟。
5、沒有為職工搞娛樂活動，公司只有不斷的搞一些娛樂活動才能提高大家的工作積極性。
6、自己的理論水平和業(yè)務能力還跟不上公司的要求。
1、加強學習，拓寬知識面。努力學習提高自己的理論水平和業(yè)務能力。學習公司的業(yè)務流程，學習公司的新爐型結構，要對公司的基本情況做到心中有數(shù)。
2、本著實事求是的原則，真正做好領導的助手，注重抓細節(jié)。
3、加強制度建設，完善公司制度。
4、搞好公司的衛(wèi)生工作。
5、多組織一些娛樂活動，豐富職工的業(yè)余生活。
通過幾個月的工作，我個人感覺，公司目前存在的問題就是分工不明確。造成部門與部門配合不默契，一些工作大家都向外推，不想去做，也不想去承擔責任。希望公司領導能夠對這個問題有所重視。
過去的一年是難忘的一年，也是值得慶賀的一年，因為我們有成績但是更有不足。只要找出不足和問題，才能明確前進的方向，找到前進的動力。
我深信，我們公司在公司領導的科學帶領下以及全體員工的積極努力下，明年公司會更上一層樓，在耐材行業(yè)和冶金行業(yè)會創(chuàng)造出一個個xx公司奇跡！
行政后勤工作心得篇九
1、宿舍管理員的調整：
2、宿舍管理：
房屋租憑方面：公司現(xiàn)有租房18套，我能及時了解掌租房時間，針對每個季度的出租價做出合理的價格簽合同。
維修、維護方面：宿舍房間、娛樂等場地時常有物品及設備的損環(huán)，我能積極協(xié)調相關部門第一時間進行處理，并定期對一些設備進行維護，保證每個宿舍員工的正常生活。
衛(wèi)生檢查方面：每天安排清潔人員進行打掃（上午、下午、晚飯后）各一次，宿舍管理員能堅持不定時對每個房間進行檢查，每周進行一次大的衛(wèi)生檢查，每月及時通報好的宿舍及較差的宿舍。
水電方面：每天對公司出租的水電數(shù)據(jù)進行登記、核對，每周上報一次，能做到有較大變動時及時上報、及時處理、即時查找原因。
宿舍物資管理方面：積極完善宿舍物資臺帳，并不定期進行核對，保證宿舍物資的正常供應。
員工住宿方面：我能及時安排好員工的住宿，特別是新到員工能讓新員工感受到家的溫暖，保證讓每個新員工用上新的干凈的床上用品。
日常管理方面：保障食堂衛(wèi)生清潔，能讓每位員工吃上放心和比
較滿意的飯菜，每周正餐保證有五個菜品，第天更換菜樣，每月不定期給食堂人員講解一些食品衛(wèi)生和安全方面的知識，讓每個食堂人員時刻注意安全操作，北區(qū)食堂在有限的條件下能較好的完成各項工作，能把可口的飯做給北區(qū)每個員工，特別是在下半年人員緊張的情況下南北區(qū)食堂人員克服困難做好每頓飯菜。
賬目方面：從我接手后能把食堂進出費用和第月盈虧情況做成賬目，能更好的了解和調情成本，員工充飯卡的現(xiàn)金我能按時記賬按時上交，做到賬目清楚。
針對我們公司的特殊情況我們公司和其他公司的門衛(wèi)職責有所不同，我們公司值班人員不但要看好門管好治安還要對公司外來人員及外來車輛和物資進行清點等工作。
進廠要求：外來車輛、人員進廠前有檢查，有填寫，能給司機講解廠區(qū)注意事項。
出廠要求：外來車輛、人員出廠有檢查，能嚴格按檢查手續(xù)，核對貨單，對手續(xù)不全或貨物不符的能及時向單位保衛(wèi)人報告，對夜間出入單位車輛、人員能進行不定期的檢查。
本廠物資要求：進出物資能按制度辦理，不符合要求的能及時電話匯報請示，每批物資門衛(wèi)都能做好記錄，隨時都能拿出核對。
治安方面：門衛(wèi)值班人員能開動腦筋對外來車輛出廠攜帶物資出廠進檢查，今年上半年北區(qū)門衛(wèi)多次查到外來人員及外來車輛攜帶物資出廠事例。
我能和上級領導共同討論針對企業(yè)需要做出方案（民兵條例），選拔基層民兵，突發(fā)事情能做好計劃通知到每個民兵。
五、存在的問題：
1、宿舍員工的活動和管理上還有待改進。
2、食堂管理及員工剩飯的浪費現(xiàn)象有待解決。
3、電的浪費現(xiàn)象有待采取措施。
4、民兵管理及活動需進行改革。
行政后勤工作心得篇十
時間過的真快，轉眼間來豫興公司已半年多了，首先感謝公司領導及所有同事在工作上對我的指教和幫助，在生活上的關心和厚愛。即將記入史冊，新的一年馬上開始，回顧過去的一年發(fā)現(xiàn)成長了很多，也收獲了很多，但同時更看到了自己的不足及和別人的巨大差距。是豫興放棄做耐火球專做熱風爐燃燒器、管道轉的第一年，是企業(yè)改革后決定做精、做細、做強的第一年，同時也是我從事辦公室工作的第一年。人生中的第一份工作對我是一個挑戰(zhàn)，半年來，我以飽滿的工作熱情投入到工作中、盡心盡力履行自己的職責，力爭做好辦公室的各項工作。下面，就過去一年的工作情況總結如下。
辦公室是公司總經(jīng)理直接領導下的綜合管理機構，是承上啟下、協(xié)調左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，是推動公司各項工作朝著既定目標前進的服務中心。辦公室的工作千頭萬緒，繁雜瑣事比較多，有制度建設、文書打印復印、檔案管理、客戶接待、衛(wèi)生監(jiān)督等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，只要自我強化工作意識，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免出現(xiàn)差錯和漏洞。從開始對工作的不了解，經(jīng)過一段時間的工作，辦公室的工作基本做到了事事有了一定的著落。
1、認真做好公司的文字工作和制度完善工作
認真做好了公司有關文件、傳真、郵件的收發(fā)、登記、分遞、文印及公司所有文件的打印、復印等工作。認真完成了公司所有的標書工作。在9月份辦理生產許可證時，在辦公室和其他部門的有力配合下，完成了所有的文字工作。公司的制度一直不是很完善，辦公室就是負責公司制度的制定和完善，在這半年里，先后制定過幾次制度，可能是制度本身不合理或者是執(zhí)行不到位，后來都沒有執(zhí)行下去，這是辦公室工作的失職。
2、積極響應公司號召，積極配合各部門的工作
辦公室除了完成每天的打印、復印等文字工作，還服從公司任何決定，我們幾個剛來的學生不怕酷暑出色完成了公司交給的釘出口木板的任務，為公司節(jié)省了大量資金，今年的兩次盤庫，我們都做到了隨叫隨到，且都按時按質完成任務。在生產馬來西亞，印度essar磚的過程中，我們聽從領導的安排，完成了在生產過程中所有報表的填寫。
3、做好客戶的接待工作
由于公司的業(yè)務量比較大，幾乎每周都有不同的客戶來公司參觀考察，只有做好接待工作才能給客戶留下良好的印象，因此，每次客戶來之前我們都做好了充分的接待工作，首先確保衛(wèi)生清潔，招待用品齊全，以及根據(jù)不同的客戶都要事先準備好不同的商務型資質文件。做到每一位來我公司參觀客戶都有一份我們公司的宣傳資料和禮品，受到了客戶的好評。
4、衛(wèi)生工作和板報宣傳工作
公司衛(wèi)生的好壞直接關系著公司的形象，按公司規(guī)定每周四都要進行衛(wèi)生大檢查，對衛(wèi)生工作做的好的部門進行獎勵，差的進行罰款，公司的整體衛(wèi)生情況還算可以。辦公室一共出了三次板報，后來由于板漆和堆放貨物的原因就沒在辦下去。汶川大地震后，辦公室組織了一場大型為災區(qū)的募捐活動，全體職工都非常積極踴躍的獻出了自己的愛心，顯示出了工人很高的道德覺悟。
1、堅持實踐出真知，努力了解公司的運行情況
初到公司，對公司的運行情況都不了解，對各個部門以及人員都不太熟悉，因此我每天都積極主動到后面車間，和各車間主任、車間工人都親密接觸，認真學習他們的技術，時間長了我對公司的生產流程有了很深的了解。對每種磚的材質、成型、燒成顏色都有了一定的了解，也能判斷出次品磚、廢品磚的原因·····總之，只有了解公司的生產流程才能在公司中發(fā)揮個人才能，要想了解這個流程，必須要堅持在生產第一線學習，像工人學習，像身邊的每一位同事學習。
2、幾次出差收獲頗多
非常感謝公司派我跟隨周總和陳教授先后參加了青島中小高爐煉鐵學術年會、河南省金屬煉鐵專業(yè)委員會年會暨煉鐵學術交流會和景德鎮(zhèn)召開的全國高爐噴煤技術研討會，在這三次會議中使我打開了眼界，佩服陳教授的講解能力和周總的辦事能力，佩服與會人員的敬業(yè)精神和淵博的知識，使我真正理解了天外有天，人外有人的含義，我深知自己的能力和水平需要提高的太多太多了，同時對自己也有和深刻的定位和明確了努力方向。幾次業(yè)務上的出差，使我學到了在出門外講話的技巧和溝通技巧?？傊艘粩嗟囊娮R新環(huán)境才能開拓眼界，增長知識，找出差距。
過去的一年不足之處還是很多的：
第二，有些工作還不夠過細，一些工作協(xié)調的不是十分到位；
第三，沒有制定出完善的制度；
第六，自己的理論水平和業(yè)務能力還跟不上公司的要求。
在下一年里，自己決心認真提高業(yè)務、工作水平，為公司發(fā)展，貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努力做到：
第二，本著實事求是的原則，真正做好領導的助手，注重抓細節(jié)；
第三，加強制度建設，完善公司制度；
第四，搞好公司的衛(wèi)生工作；
第五，多組織一些娛樂活動，豐富職工的業(yè)余生活。
通過幾個月的工作，我個人感覺，公司目前存在的最大問題就是分工不明確。造成部門與部門配合不默契，一些工作大家都向外推，不想去做，也不想去承擔責任。希望公司領導能夠對這個問題有所重視。
過去的一年是難忘的一年，也是值得慶賀的一年，因為我們有成績但是更有不足。只要找出不足和問題，才能明確前進的方向，找到前進的動力。我深信，我們公司在公司領導的科學帶領下以及全體員工的積極努力下，明年公司會更上一層樓，在耐材行業(yè)和冶金行業(yè)會創(chuàng)造出一個個豫興奇跡！
行政后勤工作心得篇十一
20××年，公司行政后勤部門在集團領導下緊緊圍繞“用心做事，追求卓越”的企業(yè)文化理念，對內完成完善管理運行，對外提升服務質量，通過抓轉變、促服務，抓管理、促效益，推進后勤管理水平與服務質量的不斷提高。
1、狠抓觀念轉變，增強服務意識。xx煤化成立已兩年有余，在大集團的正確領導和焦煤公司的精心指導下，xx公司后勤干部職工進一步解放思想、轉變觀念、提高意識，熱愛大集團，服務三產項目，工作作風明顯轉變，用心做事、追求卓越的良好風氣已經(jīng)形成。我們把職責定位為“服務”，以服務為宗旨，謀劃和開展好各項工作。我們抓住管理根本，明確創(chuàng)新方向，堅持務實作風，變被動服務為主動服務，不斷提高服務能力和水平。
2、餐廳努力克服困難，提高員工就餐滿意度。餐廳工作一直是后勤中難點之一，尤其是20xx年來，物價上漲迅猛，給餐廳的經(jīng)營造成了很大的困難。員工餐廳針對物價居高不下的實際情況，采取挖潛降耗，統(tǒng)一采購等措施，保證了飯菜在份量和質量的穩(wěn)定，克服了物價上漲帶來的諸多困難。餐廳還多渠道收集員工對于就餐滿意度的信息，根據(jù)員工滿意情況適時調整菜品，盡可能確保餐品符合大多數(shù)員工的口味。同時認真學習貫徹《食品安全法》，加強內部管理，辦理上崗證、健康證，完善衛(wèi)生制度、操作制度，加強餐具的消毒和食堂的衛(wèi)生，確保員工飲食衛(wèi)生安全。
3、加強安全檢查，及時消除安全隱患?！鞍踩菃T工公寓的重中之重”，員工公寓在工作中始終把安全放在第一位，每天在公寓樓內巡視，嚴查員工使用大功率電器、出門不關停用電器等行為；同時加強出入宿舍的安全管理工作，對來訪人員進行登記，每晚11時查房，對留宿人員進行登記，保證了公寓的運行安全。平時管理人員進入宿舍和員工談心、交流，隨時隨地掌握員工思想動態(tài)，及時發(fā)現(xiàn)問題并予以解決。
4.做好日常環(huán)境保潔、優(yōu)化員工工作生活環(huán)境。今年，后勤部門多次對公司后廣場的裸露地面進行平整，目前后廣場的地面硬化工程正在穩(wěn)步實施當中。平日，物業(yè)中心做好公司大院的日常清潔及綠化工作，加強綠化養(yǎng)護，嚴格控制病蟲害的滋生，粉砌道路路邊石、修補花崗巖磚等零星土建工作xx余處，清除花池及死角雜物，及時對枯死的樹木進行移裁、補種，在本年的省市級衛(wèi)生先進單位復查工作中得到了相關部門的好評。物業(yè)中心服務熱情周到，建立巡視機制和24小時值班制度，保質保量完成各種維修及改造工作。維修路燈、花燈xx余盞；更換損壞的路燈地埋電纜xx米。
后勤部門在20××年工作中基本已完成了后勤保障的任務，履行了相應職能，通過努力部分內部管理工作得到加強和提升，但工作中暴露出的問題和不足仍不可忽視，也需要今后工作中進一步加以完善和改進。
1、工作落實不徹底，導致工作出現(xiàn)紕漏。表現(xiàn)在工作上跟進仍然不夠，員工接受工作和領導安排工作不清晰，偶爾會出現(xiàn)工作要求雖然傳達下去了，但在抽查過程中仍然能發(fā)現(xiàn)問題。
2、日常管理制度形成后，貫徹不夠徹底。員工工作落實還依賴上級的檢查和監(jiān)督，導致不應出現(xiàn)的問題出現(xiàn)。
1、繼續(xù)深化“環(huán)境就是生產力”的執(zhí)行。加強環(huán)境衛(wèi)生治理，做到管掃結合，以管為主，不斷促進環(huán)境工作穩(wěn)步提高，同時圍繞人性化服務提升理念，以高境界定位、高標準要求，在執(zhí)行細節(jié)和流程上不斷提高。
2、加強人性化服務管理理念。在廣大干部職工中牢固樹立“以人為本、科學管理、優(yōu)質服務、保障有力”的理念，實現(xiàn)準確調動、迅速行動，有電必接、接電必應的快速反應體系，加強電工崗位人員的素質培訓，提升隊伍的整體素質，做到嚴管理、細落實使人性化服務貫穿到每個三產項目用戶。
3、加強員工思想教育工作。定期組織員工學習煤化集團相關管理理念、崗位職責及有關業(yè)務知識，注重與準軍事化、精細化管理知識相結合，力爭每名員工做到應知應會，不斷提高員工思想意識和服務質量。
4、加強節(jié)能工作。認真貫徹節(jié)能工作的文件精神，對當前后勤部門特別物管中心節(jié)電、節(jié)水、節(jié)汽、節(jié)約辦公用品等拿出具體措施，認真組織實施，形成“人人節(jié)約、時時節(jié)約、事事節(jié)約”的良好氛圍。
5、加強員工安全培訓。在今后的工作中要加強員工安全培訓，不斷完善安全管理體系，確保完成安全工作目標。
行政后勤工作心得篇十二
1、指導、協(xié)助玉林、興寧、合浦、平南、龍勝等5家下屬三、四級機構更換新職場各項材料的準備工作;根據(jù)實際工作需要，向總公司申請增加分公司本部財務單證房、良慶、江南的辦公職場面積。
2、及時與機構對裝修問題進行溝通，并審核玉林、興寧等7家機構職場裝修預算。
3、欽州、河池等五家機構制作廣告牌、指路牌費用的審核工作。
4、配合總公司建立全系統(tǒng)職場信息系統(tǒng)，每月按時上報《分公司職場管理信息統(tǒng)計表》，將全區(qū)(租賃職場)房屋租賃合同，(自有產權物業(yè))房屋產權證、購房合同、土地證等資料掃描件上傳至ftp。
5、分公司本部職場情況：根據(jù)各部門職能的調整，人員的調配，對部分辦公室進行調整并重新布局，合理利用空間;組織學習消防知識，提高員工的安全防火意識;更換職場窗簾、租賃綠色植物，美化辦公環(huán)境;職場的安全保衛(wèi)、清潔衛(wèi)生等方面的管理。
(二)會務接待方面
1、完成了第四五屆職工運動會、xx年中期工作會議、《新保險法》培訓會、兩核財務專題培訓會、經(jīng)營分析會等大中小型會議費用預算、食宿安排等會務后勤及接待工作20余次。
2、與各星級標準的酒店建立了良好的合作關系，并簽訂了消費優(yōu)惠協(xié)議，為公司員工差旅住宿提供了便利和保障。
(三)行政費用預算和開支管理
1、在xx年行政費用支出過程中，本著費用從緊、實際工作需要等原則，嚴格把控xx年分公司本部和各機構的行政費用支出，尤其嚴格把控固定成本投入，通過以需申購、調配利用閑臵設備等措施節(jié)約費用開支。
2、根據(jù)總公司xx年預算編制的各項要求，結合分公司xx年的實際及xx年的發(fā)展規(guī)劃，及時完成了職場費用、固定資產支出等預算的編制工作。
(四)通訊方面
1、及時完成了全年各部門提出的新裝電話、移機、電話故障處理、電話維修等工作。
2、與移動公司交涉，追回移動公司在xx年雙重收取集團彩鈴費用1萬6千多元，將這筆費用及時返還員工個人手機;與電信公司交涉，追回電信公司在xx年至xx年三年未按合約履行違規(guī)收取的通訊費用3萬2千元。
(六)證照方面
在相關主管部門規(guī)定的年檢時間內，按時完成了分公司本部xx年度《營業(yè)執(zhí)照》、《組織機構代碼證》、《房屋租賃許可證》等證照的年檢工作，保證了公司經(jīng)營的合法性。
(七)其它后勤工作
1、根據(jù)各部門及同城門店的需求，及時供應辦公耗材、五金耗材、清潔用品，并適量進行管控，每月或季度定期結算，保障各部門及同城門店辦公設備的正常運作。
2、審核分公司本部物業(yè)管理、水電、停車等費用，按時辦理費用結算，及時與物業(yè)管理公司溝通，處理各項物業(yè)管理問題。
3、每月按時上報電話、耗材、招待等各類行政費用公示表
1、完成了本部固定資產和低值易耗品包括申購、購臵、入庫登記、調撥、維修、報廢、盤點等日常管理工作。
2、根據(jù)各機構提出的申請及時審核配臵及實際需要，并在分公司審批完畢后跟蹤、落實和反饋總公司批復結果;按程序辦理分公司與分公司、分公司與各機構、各機構之間的資產調撥手續(xù)。
3、根據(jù)總公司對門店閑臵資產的處理意見，以內部調配為主要原則，根據(jù)各部門及機構實際需求，合理調配處臵閑臵資產。
4、每月按時上報《固定資產月報表》。
1、對機構行政管理工作的管控力度不夠，部分機構對總分公司要求上報材料、物資管控等工作執(zhí)行力有待加強。
2、審核職場裝修方面預算經(jīng)驗不足。
3、由于崗位的性質，工作面廣、雜、瑣碎，導致部分工作邂逅，未能及時辦理。
1、加強與總公司各相關崗位的聯(lián)系，力爭得到總公司的指導和支持，更有利于本部和機構的工作。加強與機構的交流和管控，更有力地執(zhí)行總分公司的相關制度，更好地為機構服務。
2、加強自身職場裝修方面知識的學習，吸取他人的經(jīng)驗，提高工作效率。
3、重點處理門店閑臵資產，根據(jù)內部需求，合理安排及時辦理相關調撥手續(xù)。
4、聯(lián)合信息崗與電信公司在通話、網(wǎng)絡資費問題上進行協(xié)商，爭取更優(yōu)惠的政
行政后勤工作心得篇十三
一、指導思想。
在新學期里，繼續(xù)高舉鄧小平理論的偉大旗幟，全面貫徹江總書記“三個代表”的講話精神，堅持黨的基本路線、方針政策，以實施素質教育為宗旨，以教書育人為中心，以搞好服務提供保障為目標，做好服務育人教育工作，積極有效地配合學校搞好教學工作和各項活動。
二、具體工作。
3、加強對校產校具的管理，對增減的固定資產及時作賬務處理，對損壞的固定資產及時索賠；期初及時做好教室、專用教室、辦公室和其他科室財產登記并簽訂手續(xù)，學期末做好這些財產的清查總結評比工作；加大對水電的管理力度，及時處理供電隱患和漏水現(xiàn)象，號召全校各個管理部門齊抓共管，節(jié)水節(jié)電，把浪費現(xiàn)象壓到最低限度；做好校舍維修保養(yǎng)工作，重點是幼兒園屋面的翻修，爭取在9月上旬完成；搞好校園環(huán)境建設，對原有的花木要進一步加強管理，及時進行鋤草、澆水、施肥、修剪，建設凈化、綠化、美化的校園，創(chuàng)造優(yōu)美的育人環(huán)境。
4、協(xié)助校長室堅決執(zhí)行市教育局、物價局文件，規(guī)范學校收費工作，做好各項費用的申報、審批、收交、結算工作；嚴格遵守國家和上級規(guī)定的財經(jīng)紀律，為學校管好、用好錢；堅持一支筆審批，對重要開支，及時向校長匯報，積極出主意、想辦法、尋求解決問題的有效途徑。
5、根據(jù)市教育局的要求，結合學校目前實際需要,完善校園網(wǎng)建設。申請一級域名，租用太倉電信的web服務器、郵件服務器；對學校主頁進行改版，充實內容，并增加教師、家長、學生的不同入口，安排有針對性地的內容；收集教師歷年來制作的。
課件。
放入學校的教學特色資源庫供其他教師借鑒研究；加強學校校園網(wǎng)的使用培訓不僅是專業(yè)教師的培訓還有領導和普通教師不同層面的培訓。
6、加大對小賣部的管理力度，嚴禁過期變質食物在上述窗口銷售，確保學生飲食安全衛(wèi)生；對學校食堂進行科學管理，保證伙房人員嚴格操作規(guī)程，精工細做，做到飯菜衛(wèi)生、多樣、經(jīng)濟、實惠、規(guī)范，為部分家長解決好后顧之憂。
7、嚴格執(zhí)行安全保衛(wèi)管理制度，做好來人來車登記，外來車輛未經(jīng)允許不得入內，進一步提高門衛(wèi)人員的工作責任心，做到文明值班，禮貌待人，把門衛(wèi)辦成我校精神文明的窗口，樹立好我校的形象；吸取兄弟學校和本校以往的教訓，投保太平洋保險公司的財產綜合險，防患于未然。
8、配合學校搞好本學期的各項教學工作活動，以及臨時的應急工作；繼續(xù)做好建校一百周年慶典的有關準備工作，協(xié)助工會搞好教職工的福利工作。
9、利用暑期對校舍進行維護，對學生課桌椅、教師辦公桌進行簡易維修，對教學樓南樓木門進行油漆，確保秋季教學工作的順利進行。
行政后勤工作心得篇十四
時光荏苒，xx年即將過去，回首過去的一年，內心不禁感慨萬千，時間如梭，轉眼間又將跨過一個年度之坎。回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果碴，但也算經(jīng)歷了一段不靡平凡的考驗和磨礪。對塘于我們每一個追求進步踢的人來說，免不了會在洱年終歲未對自己進行一閥番盤點，也算是對自己羅的一種鞭策。行政腹后勤部是醫(yī)院的關鍵部誘門之一，對內管理水平咒的要求應不斷提升，對論外要應對上級各項檢查允。行政后勤部人員雖然踐少，但在這一年里任勞撅任怨，竭盡全力將各項理工作順利完成。經(jīng)過一顏年的磨練與洗禮，行政錨后勤部的綜合能力又邁虞進了一步。
回顧xx年，在醫(yī)院領導的正拯確領導下，我們的工作肩著重于醫(yī)院的經(jīng)營方針郝、宗旨和效益目標上，時緊緊圍繞重點展開工作汪，緊跟醫(yī)院各項工作部東署。在管理方面盡到了棍應盡的責任。為了總結紗經(jīng)驗，繼續(xù)發(fā)揚成績同啞時也克服存在的不足，春現(xiàn)將xx年的工作做如鄂下簡要工作總結。
行政頃后勤工作大體上可分為毫以下幾個方面：
1、根俱據(jù)部門人員的實際需要臃，有針對性、合理地進偏行招聘，以配備各崗位氓，逐漸完善招聘、入職賃、考核各項程序。
2、規(guī)范了各部門的人煌員檔案并建立電子檔案出，嚴格審查全體員工檔疇案，對資料不齊全的一帶律補齊，建立了完善的書人員信息系統(tǒng)。
3、有步驟的完善培訓管識理機制，有計劃的外派釣員工學習并安排內部中賜層以上的領導培訓員工通，加強員工的業(yè)務能力硬以及員工的職業(yè)素質培甄養(yǎng)，同時加強內部的培洽訓管理工作。
4、在保障依法執(zhí)業(yè)和醫(yī)護餃人員繼續(xù)教育方面，x詣x年xx月一個月內共休辦理繼續(xù)教育人員72各人，醫(yī)師變更人員4人他，醫(yī)師首次注冊2人，頒護士變更5人，辦理護黃士延續(xù)注冊21人，辦芽理護師報名15人，為疑醫(yī)院醫(yī)護人員依法執(zhí)業(yè)昌帶來便利，有效杜絕非葉法執(zhí)業(yè)現(xiàn)象的出現(xiàn)。
1、加強文檔信息管理工作瓷及時傳達上級來電來文嘩，并有效的收集上級各卿項學術交流會議與培訓搐信息，讓醫(yī)務人員從根受本上走出去，開闊了視敦野，學習了外界先進的澇理念與知識，為醫(yī)院實英現(xiàn)現(xiàn)代化管理打下了基秧礎；完善人事檔案信息倡，辦理好醫(yī)護人員變更懼注冊信息，嚴格管理證夯照保管工作。
2、和相關魏職能機關做好溝通工作女，以使醫(yī)院對外工作更漾為通暢，做好上級領導喪接待工作。
3、對內棧做好辦公用品的采購，覽嚴格審查各部門的辦公瘩用品的使用狀況，并做衷好物品領用登記，以節(jié)狙約降低成本為第一原則快，合理地采購辦公用品擊。
1、順應市場的發(fā)邏展，依照上級要求，制華定相應的管理制度。完氓善本院現(xiàn)有制度，使各引項工作有法可依，有章者可尋。在日常工作中，啞及時和院內各個部門、業(yè)科室密切溝通、聯(lián)系，罩適時對各部門的工作進型行協(xié)調。
2、逐步完殆善醫(yī)院監(jiān)督機制。
有一祭句話說得好：員工不會廂做你要求做的事情，只陌會做你監(jiān)督要做的事情稈。基于這個原因，本年心度加強了對員工的監(jiān)督漲管理力度。
3、加強召團隊建設，打造一個業(yè)塌務全面，工作熱情高漲慕的團隊。
作為一個管理譯者，對下屬充分做到察逾人之長、用人之長、聚鴨人之長、展人之長，充尺分發(fā)揮他們的主觀能動傭性及工作積極性。提高劃團隊的整體素質，樹立格起開拓創(chuàng)新、務實高效帕的醫(yī)院新形象。
4、潤充分引導員工勇于承擔辯責任。
以前醫(yī)院各職能駕部門職責不清，現(xiàn)逐步述理清各部門工作職責，厄并要求各人主動承擔責卯任。
行政后勤工作心得篇十五
1、宿舍管理員的調整：
20xx年x月聘用新宿舍管理員，從以前的管理員和清員調整為一名，每月節(jié)資xx元月左右。
2、宿舍管理：
房屋租憑方面：公司現(xiàn)有租房xx套，我能及時了解掌租房時間，房屋租憑方面針對每個季度的出租價做出合理的價格簽合同。
維修、維護方面：維修、維護方面：宿舍房間、娛樂等場地時常有物品及設備的損環(huán)，我能積極協(xié)調相關部門第一時間進行處理，并定期對一些設備進行維護，保證每個宿舍員工的正常生活。
衛(wèi)生檢查方面：每天安排清潔人員進行打掃（上午、下午、晚飯后）各一次，宿舍管理員能堅持不定時對每個房間進行檢查，每周進行一次大的衛(wèi)生檢查，每月及時通報好的宿舍及較差的宿舍。
水電方面：每天對公司出租的水電數(shù)據(jù)進行登記、核對，每周上報一次，能做到有較大變動時及時上報、及時處理、即時查找原因。
宿舍物資管理方面：積極完善宿舍物資臺帳，并不定期進行核對，保管宿舍物資管理方面：物資管理方面證宿舍物資的正常供應。
員工住宿方面：我能及時安排好員工的住宿，特別是新到員工能讓新住宿方面員工感受到家的溫暖，保證讓每個新員工用上新的干凈的床上用品。
日常管理方面：保障食堂衛(wèi)生清潔，能讓每位員工吃上放心和比較滿意的飯菜，每周正餐保證有五個菜品，第天更換菜樣，每月不定期給食堂人員講解一些食品衛(wèi)生和安全方面的知識，讓每個食堂人員時刻注意安全操作，北區(qū)食堂在有限的條件下能較好的完成各項工作，能把可口的飯做給北區(qū)每個員工，特別是在下半年人員緊張的情況下南北區(qū)食堂人員克服困難做好每頓飯菜。
賬目方面：從我接手后能把食堂進出費用和第月盈虧情況做成賬目，能更好的了解和調情成本，員工充飯卡的現(xiàn)金我能按時記賬按時上交，做到賬目清楚。
針對我們公司的特殊情況我們公司和其他公司的門衛(wèi)職責有所不同，我們公司值班人員不但要看好門管好治安還要對公司外來人員及外來車輛和物資進行清點等工作。
進廠要求：外來車輛、人員進廠前有檢查，有填寫，能給司機講解廠區(qū)注意事項。
出廠要求：外來車輛、人員出廠有檢查，能嚴格按檢查手續(xù)，核對貨單，對手續(xù)不全或貨物不符的能及時向單位保衛(wèi)人報告，對夜間出入單位車輛、人員能進行不定期的檢查。
本廠物資要求：進出物資能按制度辦理，不符合要求的能及時電話匯報請示，每批物資門衛(wèi)都能做好記錄，隨時都能拿出核對。治安方面：門衛(wèi)值班人員能開動腦筋對外來車輛出廠攜帶物資出廠進檢查，今年上半年北區(qū)門衛(wèi)多次查到外來人員及外來車輛攜帶物資出廠事例。
我能和上級領導共同討論針對企業(yè)需要做出方案（民兵條例），選拔基層民兵，突發(fā)事情能做好計劃通知到每個民兵。
存在的問題：
1、宿舍員工的活動和管理上還有待改進。
2、食堂管理及員工剩飯的浪費現(xiàn)象有待解決。
3、電的浪費現(xiàn)象有待采取措施。
4、民兵管理及活動需進行改革。
一、食堂。
1、積極應對物價上漲，做好食堂工作。針對市場物價高漲，對后勤食堂人員提出到菜市場對各類蔬菜進行價核對，主動克服物價上漲所帶來的經(jīng)營困難，及時保障供應，確保員工吃上安心的飯菜。
2、進一步強調查個人衛(wèi)生、清潔、常掌安全知識，提高服務態(tài)度，用最放心的飯菜服務每一名員工。
3、每月賬目及時和財物核對做到清晰明了。
4、制定方案確保飯菜不浪費。
5、保證全年無霉爛變質食物、無食物中毒情況。
二、宿舍。
1、強化內務要求，提高住宿的環(huán)境保護意識，多接觸住宿員工，做他們的知心朋友，對個別經(jīng)常違規(guī)的員工多做思想工作，擺正事實講道理的方式教育他們，促使他們轉變。
2、堅持天天有抽檢，每周有大檢查，月月有評比及時掌握住宿動態(tài)，以利于更好的開展工作。
3、紀律要求：不得打架斗毆、不得損壞公物、不得私自用電、不準賭博等，做到按時熄燈。
4、落實檢查評比：每月通報差的宿舍及好的宿舍情況，總結成績，找出不足，所揚長避短。
5、搞好團結，在相互配合的基礎上，強化宿舍監(jiān)管力度，力求不出事，將事故消滅在萌芽狀態(tài)，保證員工的正常生活。
6、完善水電標準。
三、保潔工作。
1、對保潔人員制定地點、時間及靈活多變的打掃方式。
2、進一步做好辦公室、浴室、公共廁所、宿舍的保潔工作使公司員工有個整潔干凈的工作生活場所。
4、工業(yè)垃圾：按上次下發(fā)內容分類（可燃燒、可回收、不可回收）三大類。
5、要求：所有工業(yè)垃圾在各部門、各車間先分好到要投放時必須叫（楊勇前）到場檢查后方可投入工業(yè)垃圾池。
四、門衛(wèi)工作加強基礎管理。
強化服務意識，增加服務項目，提高服務質量，保證基本服務。努力克服困難，加大管理力度，加強基礎管理工作，層層抓落實和責任追究制。
1、加強進出制度管理、規(guī)范的制訂和落實工作，使進出管理工作制度化、規(guī)范化標準化。
2、加強安全檢查工作，徹底消除安全隱患。
3、做好安全管理培訓工作，努力提高值班人員工作水平。
五、基層民兵工作。
1、強化人員素質培訓。
2、大力開展查違章、查隱患活動。
3、發(fā)揮好基層民兵的突擊作用。
六、娛樂活動工作。
1、做到每月有活動。
2、大眾參與。
3、多組織健康文明的活動。
4、配合好園區(qū)、及各部門活動以上是我在20xx年的工作計劃，自己仍然存在許多問題，管理水平仍舊不高，要隨時注意改正自己的性格缺陷，不斷進行自我否定，少說話多做事，多做實事，培養(yǎng)自己主動學習的意識和習慣，吸收先進的經(jīng)驗，用知識來武裝自己、提高自己。
行政后勤工作心得篇十六
x年，員工餐廳進一步軀在菜品花樣上下功夫，盒每天菜品增加到6個，娶員工基本可實行自助就物餐，自由加餐，確保員藩工可選擇到相對喜歡的軋菜肴;同時，xx年，宴員工餐廳還多渠道收集負員工對于就餐滿意度的鎊信息，根據(jù)員工滿意情玉況適時調整菜品出品，惺盡可能確保餐品符合大旨多數(shù)員工的口味;為滿肇足員工就餐多樣化的需萄求，餐廳在xx年還推砂出面條、蓋澆飯，及商感務套餐等品種;也受到操員工的歡迎。同時，也鴕為今后餐廳經(jīng)營管理方詹式的調整提供經(jīng)驗。
更矣衣室每天都有幾千人上鐘下班在此更衣，安全、魯衛(wèi)生問題是更衣室管理拿面臨的難題，以前也不園時出現(xiàn)物品失竊的事件奮。為此，xx年后勤部瘓門組織開會研究更衣室珠管理問題，對更衣室管京理工作提出新的標準：搏一是理順更衣室進出的擂流程，加強安全管理;帶二是實行更衣室集中時閏段開放制，既方便員工銘又便于管理;三是加強襟對臨時進出更衣室員工湘的服務，通過以上措施厲，使更衣室的安全問題閩得到了控制，xx年基鴻本未發(fā)生更衣安全事故佯。在更衣室衛(wèi)生方面，入后勤部做到及時打掃，鎂每天檢查，保證更衣室裕始終保持衛(wèi)生干凈的狀乍態(tài)。
為保舷證員工良好的工作環(huán)境拜，后勤部定期安排人員罕對員工工作場所進行不赤定期巡視，及時了解員繡工工作環(huán)境設施設備運瘡轉的情況，在供暖、供手水等特殊時期后勤部安潦排專人到工作場所檢查靴，及時進行調節(jié)和處理貢。在其他部門有后勤服啃務需求的情況下，后勤絨部積極安排好工作，第蚤一時間解決問題;同時牙，后勤部各層面人員通盧過各種渠道，主要向營踩業(yè)部門征求服務需求，晤主動做好服務工作，有渠力地幫助其他部門解決尚了工作之憂。
行政后勤工作心得篇十七
2 食堂工作人員要做好個人衛(wèi)生，勤洗手，勤剪指甲，勤洗澡，勤洗換工作服。不得留長指甲、染指甲，工作時不戴戒指、手躅、耳環(huán)等。
3 工作時要穿戴白色工作服、工作帽,分菜員或食堂打菜人員要戴口罩,不得用工作服或圍裙擦手、擦臉.
4 工作人員每半年進行一次健康檢查，體檢不合格者或患有公司認為不適宜在食堂工作的某種疾病，不能在食堂工作。
5 行政部對其人員建立健康檔案,對從業(yè)人員的健康體檢證明進行驗證。
6 食堂餐具及環(huán)境衛(wèi)生
7 對碗、盤、筷、湯勺等餐具以及刀具、菜墩等工具要及時清洗,擦洗干凈放入消毒柜或消毒機中清毒,未經(jīng)過消毒的餐具、工具不準再次使用。
9 垃圾池和泔水桶每日要及時清理干凈，及時清理衛(wèi)生死角，堅持消滅鼠害、蟲害和蒼蠅等。
10 在保證每天清理的基礎上,每周至少進行一次或二次(夏天可適當增加)的徹底大掃除，保持食堂清潔。
行政后勤工作心得篇十八
20xx年是后勤服務集團的“質量管理年”，一年來，集團在學校黨委、行政的正確領導下，堅持以“三個代表”重要思想為指導，認真貫徹落實科學發(fā)展觀，緊緊圍繞學校的中心工作和集團20xx年“繼續(xù)完善與井大發(fā)展相適應的新型后勤服務保障體系建設以及完善與集團實際相適應的新型后勤產業(yè)發(fā)展體系建設”的總體目標，全體員工認真履行“三服務，兩育人”的宗旨，在全心全意為學校的各項工作供給堅實的后勤保障，為廣大師生供給優(yōu)質的后勤服務等方面做了很多的工作，有力推動了集團事業(yè)又好又快發(fā)展，為創(chuàng)立和諧型學校做出了應有的貢獻。
集團認真貫徹落實“三服務，兩育人”宗旨，不斷加大管理力度，完善服務體系，改善服務設施，提升服務質量和服務水平，進取為師生供給優(yōu)質后勤服務。20xx年上半年，集團榮獲江西省教育廳授予的江西省高校后勤管理工作先進單位。集團的學生公寓管理服務工作成績顯著，喜獲江西省高校學生宿舍（公寓）管理先進單位，另有兩人榮獲江西省高校學生宿舍（公寓）管理先進個人。
1、進一步規(guī)范服務，升格管理，以標準化服務示范點為基礎，提升服務內涵，拓寬實施范圍。
（1）集團在去年飲食服務中心、教寢物業(yè)服務中心、學校環(huán)境服務中心三個中心取得標準化建設階段性成效的基礎上，今年拓展至商貿服務中心，繼續(xù)提升服務內涵。今年在飲食服務中心、商貿服務中心和學校環(huán)境服務中心設立三個標準化服務“示范點”，并加大建設力度。一方面，三個示范點建設單位在體系建設的基礎上找準突破口，進取創(chuàng)立本中心的標準化服務“示范點”；另一方面，后勤服務督導組加強監(jiān)控和指導，每季度對示范點進行一次檢查和指導，年終進行一次總檢查和指導。經(jīng)過不斷努力，示范點真正起到示范作用，以點帶面，帶動全集團服務質量的普遍提高。年底三個標準化服務“示范點”理解了集團的評估和驗收，全部合格。
集團經(jīng)過開展標準化示范點建設以來，在集團各中心產生了進取的影響，取得了顯著成效，示范點的服務質量有可喜變化，管理水平不斷提高，中心與集團之間的關系也十分融洽，由開始的不理解、有抵觸情緒到此刻的十分配合、主動參與；學生參與監(jiān)督管理的深度與廣度也在提高，這些都說明集團的標準化建設之路越來越寬廣。
（2）進取創(chuàng)立品牌意識，繼續(xù)提升“優(yōu)質服務月”和“崗位大練兵”兩項活動的內涵。以上兩項活動經(jīng)過四年的實踐，已經(jīng)成為集團服務的知名項目。集團今年5月份開展的“優(yōu)質服務月”活動進一步鞏固了集團標準化服務建設成果，提升了后勤保障本事和服務水平，并在全校范圍內營造“和諧后勤，誠信后勤，滿意后勤”的良好氛圍。集團11月份開展的以“安全教育”為主題的“崗位大練兵”活動同樣精彩，各中心（部門）圍繞安全教育主題并結合崗位工作特點，共開展了23項活動，同時積極參與集團的“安全生產·和諧學?！卑踩R搶答賽活動。一方面普及安全知識，另一方面展示員工崗位技能技術，促進后勤員工安全意識和崗位服務技能的提高，到達了練兵目的。
集團服務督導小組為主導的標準化服務監(jiān)控管理同步展開，對集團五個中心的標準化服務和品牌項目的活動重點督導，確保了今年的“優(yōu)質服務月”和“崗位大練兵”活動取得實實在在的效果。經(jīng)過活動，進一步提升了我校后勤服務的質量和水平，增進了師生員工對后勤工作的了解與互動。
（3）為提高后勤服務質量，集團除加強標準化服務建設、培育標準化服務示范點外，還自我加壓，主動了解師生對后勤的意見和提議。為了切實找準影響和制約后勤集團科學發(fā)展的重點問題和突出問題，在學習實踐科學發(fā)展觀活動中，我們經(jīng)過設立熱線電話、網(wǎng)上電子郵箱，召開學生代表座談會、教職工代表座談會，配合學校調研組到相關職能部門和學院廣泛征求意見，會同后勤管理處向師生發(fā)放調查問卷800余份，同時，為了避免問題疏漏，還成立了三個問題排查小組，利用周末休息時間對三個校區(qū)的公共場所、學生宿舍、教學樓進行全面的實地排查，想方設法，經(jīng)過各種渠道、多種方式廣泛征求意見。
2、進取創(chuàng)立節(jié)儉型后勤，并取得實效。
在學生食堂、水電管理方面的節(jié)能降耗工作取得了重大突破和良好效果。如水電中心今年又為學校節(jié)電67萬度，為學校節(jié)儉電費66萬元，受到學校的好評。在1月中旬學校召開的建設節(jié)儉型學校工作會議會上，集團被列為重點發(fā)言單位，介紹了后勤集團成立以來在建設節(jié)儉型后勤、服務學校發(fā)展方面取得的點滴成績和積累的經(jīng)驗做法。
今年上半年，全國副食品價格持續(xù)上漲，極大影響了我校食堂的經(jīng)營。為堅持飯菜的質量與價格不出現(xiàn)大的波動，維護學校的安全穩(wěn)定，集團認真落實校領導指示，采取進取有效措施，以服務大局、服從大局的認識高度，集團要求飲食中心繼續(xù)確保經(jīng)營價格、質量、數(shù)量“三不變”。飲食中心加強內部管理，降低成本，深入開展“三減一增”（減員增效、減費增效、減耗增效）的工作。在節(jié)能降耗方面取得了良好的效果。如經(jīng)過對抽油煙系統(tǒng)進行改造，每年節(jié)儉電費4萬多元，同時消除了噪音污染。飲食中心還緊緊圍繞提高伙食質量，嚴格成本核算，從嚴從細抓好能源管理，擠干伙食成本中的“水分”，進一步加強水電管理和車輛管理，有效節(jié)儉了能源成本。同時進取創(chuàng)立a級食堂，實行標準化管理。這些工作的實施，有效規(guī)范了中心的管理，并對辦好全校師生的伙食供應工作起到了進取的作用。
此外，教寢、水電、商貿、環(huán)境等中心和水廠經(jīng)過加強內部管理，招待費等行政開支比上年減少。
3、強化監(jiān)督意識，繼續(xù)抓好服務督導和審計督察的常態(tài)化建設。
服務督導和審計督察是規(guī)范服務體系有效運行的必要手段。作為規(guī)范服務管理的配套措施，后勤服務督導小組運行兩年多來，在發(fā)揮督導作用，促進各中心（部門）增強服務意識，提高服務質量等方面取得了進取的成效。20xx年，集團進一步完善服務督導小組的治理結構，與后勤管理處進取協(xié)調配合，建立健全服務督導工作機制，在監(jiān)督管理上圍繞集團主題目標，抓好規(guī)范服務的常態(tài)化建設，抓好標準化服務的重點建設和示范點建設。在集團開展的“優(yōu)質服務月”活動和“崗位大練兵”活動中，以集團服務督導小組為主導的標準化服務監(jiān)控管理同步展開，對服務品牌項目的活動重點督導，以督促打造真正的服務品牌，樹立良好的后勤服務形象。
一年來，督導小組經(jīng)過網(wǎng)上信箱和督導熱線共受理師生投訴、咨詢事項101件，回復和處理101件。
1、繼續(xù)建立健全各項規(guī)章制度。
今年，集團繼續(xù)建立和完善各項規(guī)章制度，狠抓集團執(zhí)行力建設，推動集團管理規(guī)范、高效、有序開展，提高管理水平。隨著集團的不斷發(fā)展，原有的制度與措施已不能完全滿足集團發(fā)展的需要，有些制度與措施已不再匹配集團工作實際。在今年的學習實踐科學發(fā)展觀活動期間，集團繼續(xù)完善了后勤服務工作、黨建工作、后勤管理工作等制度，涵蓋集團生產、管理等眾多環(huán)節(jié)，囊括員工教育和內部獎懲、績效考核等資料，修訂了《后勤服務集團人力資源（人事）管理辦法》和《后勤服務集團財務開支、報帳管理暫行辦法》、《后勤服務集團大宗物品采購、固定資產采購和基建工程審批工作程序》等規(guī)章制度，以此把學習實踐活動成果以制度形式固定下來，建立和健全促進集團科學發(fā)展的長效機制，為集團實行制度化管理鋪平了道路。集團還匯編了《管理規(guī)程類》、《職能職責類》和《經(jīng)濟管理類》三大類制度匯編，并印發(fā)給各中心（部門）。同時，對各中心（部門）的制度統(tǒng)一梳理、重新整合、歸類匯編。修訂的`制度出臺后，各中心（部門）進取貫徹實施，以前“人盯人”的管理模式改變?yōu)椤坝弥贫裙苋恕保蠹覈栏癜匆?guī)章制度辦事，做到有章可循。
2、集團對各項制度的執(zhí)行情景進行檢查，做到了有計劃、有實施、有檢查、有實效。
為進一步推進集團所屬各經(jīng)營和服務部門各項規(guī)章制度尤其是財經(jīng)制度的完善和貫徹執(zhí)行，11月份，由計劃財務部與審計督察室牽頭、集團領導任正副組長，對集團十個經(jīng)營、服務單位進行了檢查并及時將檢查情景進行總結和通報。在各中心的積極配合下，檢查組深入基層，采取聽匯報、問情景、查資料等方法，對每個所屬生產經(jīng)營單位的財務管理、采購及倉庫管理、經(jīng)濟合同管理、固定資產管理等方面的工作進行了全面的摸底評估。在充分肯定各中心制度執(zhí)行力的基礎上，按財務剛性制度要求，提出了整改思路和措施。并樹立了飲食、教寢、商貿三個在物資采購管理、倉庫管理、固定資產管理做得較好的典型，發(fā)現(xiàn)了不足，摸清了情景，減少了誤解，明確了今后的工作思路。
教寢物業(yè)服務中心把同濟大學的先進管理經(jīng)驗，用于該中心的物業(yè)服務標準化建設過程中，指導宿管教師和員工的標準化服務工作，不斷提高管理水平和服務質量。
集團結合校情、集團情，穩(wěn)步發(fā)展后勤產業(yè)，提高后勤保障實力，并鞏固去年產業(yè)發(fā)展成績的基礎上，不斷發(fā)展新的后勤產業(yè)，服務廣大師生，獲得了全校師生的好評：
渴望純凈水廠在完全滿足校內市場的基礎上，繼去年開拓吉安市城區(qū)市場后，今年又成功開拓吉安縣等縣城市場，創(chuàng)造了較好的社會效益和經(jīng)濟效益；安慶駕校今年承辦3期汽車駕駛員培訓班，培訓學員96人，較好地滿足了我校學生學習駕駛技術的需要；環(huán)境中心的花卉苗木基地規(guī)模不斷擴大，初顯經(jīng)濟效益；規(guī)范了校內移動、聯(lián)通、電信三大通訊市場，由后勤集團統(tǒng)一管理校內三大通訊業(yè)務；注冊成立了星原旅行社。先后接待校內公務團20余個，順利完成了學校和各部門安排的接待任務，熱情周到的服務也贏得了所有游客的好評。
為努力構建和諧后勤，促進集團企業(yè)文化的發(fā)展，強化員工的服務與奉獻意識，進一步提升企業(yè)凝聚力，集團經(jīng)常組織各種文體競賽活動或組織員工參加學校工會組織的各項文體活動，如集團11月份舉辦的安全知識競賽等系列活動，還有近日正在進取籌備的元旦文藝晚會，各中心（部門）也在加緊合唱、舞蹈等節(jié)目的排練。這些活動既活躍了員工文化生活，無形中又凝聚人心，提高集團向心力。集團還充分利用自辦的“一網(wǎng)一報一刊”（即后勤集團網(wǎng)、后勤服務報、學生之家）和報刊博客等宣傳平臺，一方面在校內搭起了后勤與師生之間溝通的橋梁，另一方面在校內外進取宣傳我校后勤集團的企業(yè)文化，樹立集團的對外形象。
為更好地服務于教學和科研，服務于全校師生，集團進取籌集資金，加大對主體設施的投入，改善了食堂、教室、寢室、對外接待、綠化保潔等后勤基礎設施，進一步提高我校后勤服務與保障的本事。
1、利用時間相對空閑的寒暑假，安排資金對校本部新老食堂進行維修改造，在老食堂一樓餐廳增設自選窗口，第二學生食堂一樓老包房進行全面裝修、改造，增設麥惠隆餐廳，新老學生食堂的廚房添置了廚具、餐具。集團購置了11臺42英寸彩電，分別安裝在校本部三個食堂，于國慶期間向廣大同學開放，國慶長假結束后，各食堂仍在每一天的早、中、晚三個用餐時段開放彩電，供師生收看。對三個校區(qū)教室、寢室的水、電、桌椅、門窗等進行了全面維修或部分更新。
2、為滿足學校的用水需求，20xx年6月對教工家屬區(qū)水管網(wǎng)進行了改造，鋪設新水管1276米。按照衛(wèi)校校區(qū)的景觀燈的規(guī)劃方案，新增添安裝了節(jié)能景觀燈50余盞，鋪設電纜線1285米。一年來，還分別對院本部圖書館、醫(yī)務室、工學院金屬車間等水電進行了改造。完成電維修共4545次（處）、修復線路812次（處）。水維修共3611次（處）、修復、補裂水管226次等工作。
3、河西校區(qū)管理部、飲食、教寢、基建、水電、商貿、環(huán)境、交通運輸、學術交流、文印服務中心等部門的后勤員工不辭辛苦，加班加點，全力以赴，共同完成了迎新、迎國慶60周年、服務寒暑假留校學生等等各項后勤保障服務工作。學術交流中心接待了國家教育部處級干部培訓班、江西省學前教育網(wǎng)站技術培訓班、全國大學生籃球賽等，客人們對學術交流中心的優(yōu)質服務給予高度評價。飲食服務中心還進取做好09屆畢業(yè)生供需見面會的用餐接待任務，獲得學校和有關部門的好評。
4、基建維修服務中心配合基建處、后勤處做好教工宿舍、學生宿舍的維修工作；學校環(huán)境服務中心除做好日常的保潔、美化綠化工作外，還按照學校要求，高質量、高效率完成了塑膠田徑運動場內外、新食堂對面坡地綠化，青原亭及對面坡地等數(shù)項整治、綠化工程（其中新田徑場正門南面新土綠化面積近1200平方米，新食堂對面坡地綠化帶面積近600平方米，青原亭對面坡地綠化帶面積900平方米）。除完成以上數(shù)項重大綠化工程外，還在北區(qū)補植了39棵行道樹。
一年來，后勤集團認真開展學校治安綜合治理各項工作，堅持預防為主、防治結合、加強教育、群防群治的原則，使后勤集團治安狀況良好，內部安定團結。經(jīng)過開展以“安全教育”為主題的“崗位大練兵”活動和日常的安全教育、培訓，增強了員工的安全意識和自我防范意識；進取主動與師生溝通，虛心聽取學生對后勤服務的意見和提議；經(jīng)過齊抓共管，營造了集團員工關心和支持學校安全工作的局面，從而切實保障了師生安全和財產不受損失，維護了學校的穩(wěn)定，構建了和諧、安全、禮貌學校。
集團重視各項安全工作，經(jīng)常開展專項自查，多次召集安全專題會議，警鐘長鳴，有效地防患安全事故發(fā)生。并多次組織自查，加強對食品衛(wèi)生安全、學生宿舍安全、車輛安全、水電安全等方面的排查，及時進行整改，并把整改措施落到實處，規(guī)范管理。同時，后勤服務督導組定期或不定期到相關中心檢查安全工作，并督促整改，直至滿意為止，有效地杜絕了食品安全等事故的發(fā)生。20xx年集團無一齊刑事治安案件和安全事故發(fā)生，為學校的和諧、穩(wěn)定、發(fā)展供給了安全有力的后勤服務保障，今年的綜治工作獲得了學校的好評。
集團始終堅持以人為本，從政治上、思想上、生活上、經(jīng)濟上關愛后勤員工。
1、為表彰先進，樹立典型，弘揚正氣，更好地發(fā)揮優(yōu)秀員工、服務標兵的模范作用。
7月1日，集團隆重召開總結表彰大會，表彰了在20xx-20xx學年度中，涌現(xiàn)出來的2個先進黨支部，9個“優(yōu)質服務月”、“崗位大練兵”活動的優(yōu)秀組織單位，2個“優(yōu)質服務月”活動優(yōu)秀品牌獎，10個“優(yōu)質服務月”活動優(yōu)秀項目獎，58名各級各類優(yōu)秀人員。
2、繼續(xù)為100余名正式員工生日送祝福外，還從政治上、思想上、生活上、經(jīng)濟上關愛500余名外聘員工。
為所有企業(yè)編制員工購買了綜合保險，吸收和培養(yǎng)部分在一線工作崗位表現(xiàn)優(yōu)秀的外聘員工，使其積極向黨組織靠攏或加入黨組織?？赐疾T工及家屬20余人次，送上了組織的溫暖。
3、經(jīng)常組織各種文體、競賽和系列活動，活躍員工業(yè)余生活。
一年來集團先后組織開展了優(yōu)質服務月、崗位大練兵活動和元旦舞會等。進取組織員工參加學校國慶大合唱活動、校運會及校工會組織的籃球、乒乓球、羽毛球等比賽并獲得較好成績或好評。
4、舉辦了管理干部的培訓班，提高管理水平和服務水平。
今年上半年，集團召開中層干部和黨員培訓學習會議，邀請校紀委副書記杜九香和政法學院副教授張梅龍到集團講學，副校長羅學渭到現(xiàn)場作重要講話，同時由集團每位領導進行專題講座，參訓人員達600人次。
5、開展了集團員工的崗位培訓工作。
經(jīng)過“請進來，走出去”的方法抓好員工培訓，并利用時間相對充裕的寒、暑假和“崗位大練兵”活動期間，組織員工舉辦了多期崗位培訓學習，由集團領導或聘請校內和社會專業(yè)人士進行講座，參訓人員達1000余人次。
1、校內外宣傳同步開展，宣傳工作卓有成效。
近年來，集團高度重視宣傳工作，緊緊圍繞學校和集團的中心工作，不斷完善宣傳體系，創(chuàng)新宣傳方式，進取利用自辦的后勤集團網(wǎng)、《后勤服務報》、《學生之家》和報刊博客等傳播媒介進行廣泛宣傳，引導正確輿論導向，及時報道集團工作動態(tài)，大力宣傳集團先進典型，展示后勤改革成果，有效促進了后勤與師生員工之間的交流和溝通，為集團的改革與發(fā)展營造了和諧的輿論氛圍。
上半年，集團表彰了上年度優(yōu)秀宣傳單位2個和優(yōu)秀宣傳個人7名，優(yōu)秀版面、圖片、新聞作品、文學作品獎共7篇。進取做好后勤集團網(wǎng)站的更新和維護工作，下半年理解學校宣傳部的檢查評比，集團網(wǎng)站建設工作受到好評。繼續(xù)加大對外宣傳力度，加強了與省內外高校后勤的信息交流與溝通，對外宣傳工作富有成效，被中國高等教育學會后勤管理分會評為“20xx年度全國高校后勤系統(tǒng)信息與宣傳工作先進單位”，這是后勤集團繼xx年年以來連續(xù)三年獲此殊榮。一名員工榮獲“全國高校后勤系統(tǒng)宣傳與信息工作先進個人”稱號。集團在中國高校后勤信息網(wǎng)、《中國高校伙食通訊》、《吉安晚報》等校外各級各類新聞媒體網(wǎng)絡、報刊雜志上發(fā)表我校后勤新聞124篇，在校報、學校網(wǎng)等校內刊物發(fā)表后勤新聞31篇。集團共修改出版了《后勤服務報》5期，《學生之家》4期，并在自辦的網(wǎng)站更新后勤新聞330條。
2、加強宣傳交流，樹立良好的集團形象。
《后勤服務報》在創(chuàng)刊七周年之際，獨立承辦了我校校內刊物展覽和校內刊物交流會等系列活動，邀請了井報資深修改（記者）為全校新聞愛好者講座，結合《后勤服務報》等校內刊物的用稿和版面編排等情景進行專題講解?！逗笄诜請蟆愤€舉辦了“我眼中的后勤”攝影比賽和“我看井大后勤發(fā)展”征文比賽并評選優(yōu)秀攝影作品和優(yōu)秀征文進行表彰；《學生之家》征集了具有井岡山精神和廬陵文化特色的宿舍禮貌警句900余條和“感悟教寢優(yōu)質服務月活動”征文并評出優(yōu)秀禮貌警句和優(yōu)秀文章予以表彰；《后勤服務報》和《學生之家》還利用開通的博客與校內外讀者進行廣泛交流。以上舉措，擴大了我校后勤的宣傳力度，加強了我校后勤與校內師生和校外后勤同行、廣大讀者的溝通與交流，樹立了我校后勤的良好形象。
3、經(jīng)過各種形式，展示和宣傳我校后勤社會化改革的做法和后勤集團優(yōu)秀的管理經(jīng)驗。
接待高校后勤同行來人來訪百余人次，應邀參加高師院?；飳⑷『笄谙到y(tǒng)“總經(jīng)理論壇”等各類工作會議，努力樹立集團良好的形象。
集團在做好各項日常行政管理工作的同時，進取做好集團的檔案管理及歸檔工作，不斷提高檔案管理意識，執(zhí)行國家和學校有關檔案管理的法規(guī)、制度，進一步加強了集團的檔案管理，及時整理、歸檔、立卷，并將本部門構成的重要文件等材料、獲獎牌匾等移交學校檔案館，同時做好檔案的借閱、復印和登記。集團規(guī)范的檔案管理工作，受到了學校檔案館的通報表揚。
十、深入學習實踐科學發(fā)展觀，集團黨建工作穩(wěn)步推進。
1、落實學習計劃，加強理論學習。
集團黨委高度重視黨的十七大精神的學習宣傳和貫徹落實，注重發(fā)揮黨委理論學習中心組的引領作用，分專題組織學習有關資料。各支部、各中心（部門）召開學習會議，組織干部、黨員、員工共同學習十七大精神和新黨章，加強黨的理論學習。集團還經(jīng)過培訓講座、現(xiàn)場授課、專人輔導、自學、做筆記等多種方式，加強對黨員、干部、員工的培訓，加強理論與實踐的學習，要求大家不斷適應大學的要求，以大學的高標準，嚴格要求自我，不斷提高綜合技能與素質，營造和諧創(chuàng)業(yè)環(huán)境。黨員干部以理論武裝為先導，思想政治素質有了新提高。在12月中旬召開的我校第二次黨建工作會上，集團黨委被列為重點發(fā)言單位，介紹了后勤集團在學習實踐科學發(fā)展觀活動中的整改落實情景。
2、黨的基層組織建設進一步完善。
（1）下拔支部活動專用經(jīng)費。為進一步促進和完善支部建設，集團從今年起給各支部下拔了專門的活動經(jīng)費，使支部建設和活動經(jīng)費緊張的問題得以緩解，確保了各支部活動的正常開展。
（2）做好支部換屆選舉工作。為加強支部班子和黨員隊伍建設，今年12月，集團黨委按照學校關于黨支部換屆選舉的有關精神，對五個黨支部分別進行了換屆選舉，產生了新的支部委員和支部書記。并根據(jù)崗位實情，明確了各自的分工和職責，健全了基層組織。
（3）支部黨建工作創(chuàng)新活動有聲有色。將黨建基礎工作做得較好的第二黨支部定為集團的黨支部黨建工作創(chuàng)新試驗點，由專職黨支部書記負責管理并加強建設，今年底順利經(jīng)過學校的驗收，學校還進取向江西省推薦。
（4）進取做好黨員發(fā)展工作。堅持在優(yōu)秀員工和青年員工中發(fā)展黨員，繼續(xù)發(fā)展培養(yǎng)優(yōu)秀企業(yè)編制員工，向黨組織推薦輸送精干力量。全年共培養(yǎng)了5名入黨積極分子（其中外聘員工3人），發(fā)展了7名預備黨員（其中外聘員工2人）。
3、黨風廉政建設得到加強。
集團積極配合學校開展黨風廉政建設，加強領導，統(tǒng)一認識，加強監(jiān)督，規(guī)范管理，建立健全黨風廉政建設規(guī)章制度和工作機制，認真學習中央及上級各類加強黨風廉政建設的文件，堅持示范教育和警示教育相結合，自律和他律相結合，積極開展法律法規(guī)、財經(jīng)紀律等資料的教育。強化監(jiān)督制約，注重抓好自查自糾，規(guī)范了各部門在經(jīng)營過程中的經(jīng)濟行為，重點加強了干部選拔任用工作的監(jiān)督和大宗物品采購、基建、改建工程項目的`監(jiān)督，實行陽光操作，杜絕各種漏洞。
4、積極開展愛心捐贈活動。
集團積極配合校團委開展的“50助1”活動，關愛我校的貧困學子；進取響應吉安市委“捐衣捐被溫暖千家”活動的號召，關注我市困難市民的冷暖。集團先后組織捐贈活動3次，共捐款6710元，捐贈衣褲278件（條），棉被3床，電熱毯1床，書包1個，直接幫扶資助貧困學生12人。
5、學習實踐科學發(fā)展觀活動成效顯著。
一年來，集團黨委在鞏固“思想大討論活動”成果的基礎上，根據(jù)學校黨委的部署，開展了為期半年多的以“弘揚井岡山精神，推動學校和后勤集團又好又快發(fā)展”為實踐載體的深入學習實踐科學發(fā)展觀活動。集團經(jīng)過理論聯(lián)系實際，開展了形式多樣的系列活動，取得了良好效果：一是找準了集團科學發(fā)展的突破口。經(jīng)過學習調研、主題實踐活動、專題民主生活會等各階段的思想碰撞，我們認識到，在推進集團又好又快發(fā)展過程中還存在一些問題和不足，并在廣泛征求群眾意見的基礎上，對如何解決這些問題和不足構成了共識。二是在改革創(chuàng)新體制機制上有了新突破。集團黨委提出要在解決實際問題的同時，深入查找影響和制約企業(yè)科學發(fā)展的體制、機制根源，努力從制度上尋找解決問題的途徑和辦法，構建充滿活力、更加開放、有利于科學發(fā)展的管理長效機制。既要抓突出問題的解決、體制機制的創(chuàng)新，又要抓思想觀念的轉變和執(zhí)行力的提高；既要抓當前制度的完善，又要抓近、遠期策略性的措施的制定。三是在增強黨性修養(yǎng)和改善干部作風上有了新變化。緊緊圍繞“黨員干部受教育、科學發(fā)展上水平、人民群眾得實惠”的要求，著力解決在黨員干部中存在的黨性不強、作風不正、執(zhí)行黨紀不嚴等問題，切實加強黨風廉政建設和工作作風建設，經(jīng)過開展各種活動，不斷提高服務質量，真誠為廣大師生服務，并在集團本事范圍內，力求讓師生員工得到更多實惠，讓廣大師生員工切實感受到后勤集團在學習實踐活動中帶給大家的新變化。同時主動加強各類安全排查，制訂《整改方案》，并限時整改。經(jīng)過邊查邊改，廣大黨員干部工作職責心和主動性不斷增強，工作的質量和效率不斷提高。
一年來，在學校黨委和學校行政的正確領導下，集團領導班子帶領全體員工團結奮進，開拓進取，凝心聚力，真抓實干，全面完成了各項后勤保障工作任務，各項工作雖然取得了必須成績。但也存在一些問題，如員工素質與服務水平有待進一步提高；各項規(guī)章制度有待進一步完善，制度的執(zhí)行落實力度有待于加強；在鞏固現(xiàn)有后勤產業(yè)的基礎上，進一步做大做強，穩(wěn)步發(fā)展。雖然學校內和學校周邊的流動小攤販對集團的產業(yè)發(fā)展有沖擊和影響，但我們仍要合理利用校內資源，開發(fā)新項目，擴大服務市場，壯大后勤產業(yè)。20xx年，是后勤集團加快發(fā)展的關鍵時期，工作任重而道遠，我們將繼續(xù)以科學發(fā)展觀為指導，進一步解放思想，求真務實，搶抓機遇，深入分析，迎難而上、采取切實有效的措施，努力辦好領導滿意、師生滿意、員工滿意的井大后勤，奮力開創(chuàng)后勤集團又好又快發(fā)展的新局面！