演講稿的語速和語調(diào)要適當(dāng)調(diào)整,使聽眾易于理解和接受。撰寫演講稿時,可以先寫草稿,然后進(jìn)行修改和潤色,以確保演講的流暢和連貫性。好的演講稿不僅可以贏得聽眾的掌聲,也能傳遞有深度的思想和力量。
加油的演講稿篇一
尊敬的各位評委、領(lǐng)導(dǎo)和同事們:大家好!
石油公司這次機構(gòu)優(yōu)化,對于調(diào)動職工的積極性,提高工作效率,增強工作效能,具有重要意義,我堅決擁護(hù),并積極參與。今天,我演講的題目是:加油站經(jīng)理競聘演講稿。
首先借此機會,我要對在座各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們多年來的關(guān)心、培養(yǎng)和幫助,表示衷心的感謝。是你們的關(guān)愛和幫助,讓我一步一個腳印,扎扎實實地走到了今天,也是你們的鼓勵和支持,讓我戰(zhàn)勝了諸多困難,在礪煉中更加理性與成熟。
下面,我向大家簡要介紹一下我的個人情況,讓大家對我的了解更加全面、更加直觀。
下面我談一下我此次競爭上崗演講的優(yōu)勢。
優(yōu)勢之一是我善于學(xué)習(xí),具有一定的業(yè)務(wù)理論知識。
優(yōu)勢之二是我年輕,接受新事物能力強,能更好的工作。
優(yōu)勢之三是我具有較豐富的工作經(jīng)驗和管理才能。
當(dāng)然,我也更清楚,成績也好,經(jīng)驗也罷,它只能說明過去,并不能證明未來。
如果承蒙領(lǐng)導(dǎo)厚愛,讓我走上領(lǐng)導(dǎo)崗位,我將不負(fù)眾望,不辱使命,勤奮工作。如果我競聘成功,我將以以下幾點指導(dǎo)工作:
一是做好經(jīng)營管理,使經(jīng)營多元化。
二是美化環(huán)境,使環(huán)境怡人化。
三是強化服務(wù)質(zhì)量,使服務(wù)星級化。
四是開源節(jié)流,使員工多崗化。
五是抓好營銷,使?fàn)I銷日?;?。
六是抓培訓(xùn),促進(jìn)安全意識的形成。
最后,以身作則,提高素質(zhì)到位。打鐵先要自身硬。如果我能夠競聘成功,我將努力加強自身修養(yǎng),勤奮學(xué)習(xí),不斷加強自我創(chuàng)新能力與自我約束能力,不斷提高工作能力和管理能力,增強自身綜合素質(zhì),為公司帶領(lǐng)出一支忠誠與中國石油事業(yè)、思想穩(wěn)定、充滿活力的鋼鐵隊伍。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),評委,我是一個平凡的人,擁有的是一顆平凡的心,此次競聘,我渴望成功,渴望進(jìn)步,哪怕是一點小小的進(jìn)步也會讓我更加感受到自身素質(zhì)的提高,生活的美好,如果我競聘成功,我愿意用真心和熱心更好的去工作,用細(xì)心和耐心更好的為我們中國石油公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量!
最后,我想說,目前或許我不是最優(yōu)秀的,但我一定做最努力的,請大家信任我,考驗我!謝謝大家!
我的競聘上崗演講完畢,謝謝大家!
加油的演講稿篇二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委:
大家好!
今年xx歲,這年的工作中,把自己的青春奉獻(xiàn)給了咱們石油行業(yè),這些年來我辛苦工作,歷盡坎坷的同時,也收獲了累累碩果,通過不斷的學(xué)習(xí),從一個羸弱的年輕人成長為一個有經(jīng)驗、有上進(jìn)心的加油站工人,今天,感謝在座的各位領(lǐng)導(dǎo)能給我面試加油站站長一職的機會,好好把握住這次機會,為加油站今后的繁榮發(fā)展,做出自己的貢獻(xiàn)。來自一線,多年從事加油站工作,這些來,先后從事過油庫計量員、加油站計量員、潤滑油門市、液化氣站站長、加油站站長等職位,今天,能來參加中石化石油站站長競聘報告,主要具有以下優(yōu)勢。
一)有很強的溝通能力日常工作中,服務(wù)好新用戶的前提下,本人擁有很強的溝通能力。
二)良好的人際關(guān)系工作已經(jīng)有年了這些年來,至今為止。
三)安全教育方面為了能提升安全性能,深知加油站安全工作的重要性。
二、競聘成功后的工作措施將在加油站開展如下工作。各位領(lǐng)導(dǎo)如果這次我競聘加油站站長一職成功。
一)穩(wěn)定客戶。
同行業(yè)加油站競爭激烈,目前。其它加油站在油價的優(yōu)勢和促銷的方式上直接沖擊到站的銷量、削弱我市場、搶走我站的客戶。目前將面臨一場激烈的.競爭,所以,要做好以下工作:
1、推行容美茶水服務(wù),落實五項便民措施。形成員工與顧客濃濃茶水情。
2、長期會員,建立用戶會員制。資源緊張時想受優(yōu)先權(quán)。
3、幫助聯(lián)系修車,發(fā)放救援聯(lián)系卡。送配件,送潤滑油,解決用戶困難。
4、中油脫銷時抓好服務(wù),抓住資源。做好宣傳加油站經(jīng)理競聘報告爭取用戶。
5、準(zhǔn)確掌握對方銷售節(jié)奏,解對方的經(jīng)營情況。做到心中有數(shù)。
二)強化服務(wù)。
及時導(dǎo)入現(xiàn)代營銷理念,市場競爭如此激烈的今天。以人為本,強化意識,優(yōu)質(zhì)服務(wù),加油站員工使用文明服務(wù)用語,禮貌迎送,規(guī)范服務(wù),編寫日??荚u細(xì)則。
三)抓規(guī)范化服務(wù)。
規(guī)范化服務(wù)的好壞,加油站是中石化對外的形象窗口。直接影響到整個公司形象。為此規(guī)范化服務(wù)對加油站的形象來說是十分重要,抓好規(guī)范服務(wù),就等于抓住了品牌效益。
作為這次加油站站長競聘稿的積極參與者,各位領(lǐng)導(dǎo)。希望在此次競聘中獲得成功。但是絕不會回避失敗。不管最后結(jié)果如何,都將堂堂正正做人,兢兢業(yè)業(yè)做事,為我加油站的發(fā)展做出積極的貢獻(xiàn)。
加油的演講稿篇三
公司各位領(lǐng)導(dǎo),同志們:
大家好!二十年的辛苦工作,歷盡坎坷,碩果累累,我把人生中最寶貴的光陰全部獻(xiàn)給了我衷愛的石油事業(yè)我見證了xx石油公司由弱到強,由松散到規(guī)范中的每次變革。變革中我曾迷惑過,彷徨過,也曾深深的不解過,我一次又一次的陷入了深深的思考,做為一名老職工,老站長,我該怎么辦最后我想通了,只有通過學(xué)習(xí),再學(xué)習(xí),更新觀念,奮發(fā)上進(jìn)。面對這一次的競聘,我不再猶豫,決心抓住機遇,迎來我人生的第二次創(chuàng)業(yè)。
我的口號是:實踐自我,再創(chuàng)輝煌!這一次我選擇了第一加油站作為我二次創(chuàng)業(yè)的舞臺,我深信憑借著我豐富的工作經(jīng)驗和成熟老練的辦事能力,力爭贏得勝利,取得成功。
下面是我對如何開展工作的幾點想法:
一,我認(rèn)為目前首要的工作就是走訪用戶,因一站地理位置優(yōu)越,在未改建之前,縣內(nèi)各機關(guān)事業(yè)單位大多是本站的長期用戶,但改建過程中這部分用戶流失很多,應(yīng)盡快把這部分用戶重新聚攏起來,憑借著我熟人多,辦事能力強的優(yōu)勢跟各單位管車領(lǐng)導(dǎo)加強溝通,力保市場不失。
等加油為站位加油,加油員使用統(tǒng)一的文明用語,禮貌迎送,規(guī)范服務(wù),編寫日??荚u細(xì)則,每日組織單人服務(wù)考評,改24小時工作制為8小時工作制,實行站長長期值班制。工資二次分配,實行升油工資考評積分的新辦法,提高全站職工的工作積極性,打破吃大鍋飯的舊分配體制。
三,立足服務(wù),開闊視野,勇敢地走出去,走向市場,走近用戶,傾聽意見,多談想法,利用企業(yè)良好的信譽和自身不懈的努力,使之成為我們又一批忠誠的用戶,以"只爭朝夕,與時俱進(jìn)"的昂揚斗志,拓展市場,創(chuàng)銷售佳跡。
四,依托一站可開展多元化服務(wù)的硬件優(yōu)勢,特色服務(wù),親情服務(wù),建立用戶會員制,在公司給予的`權(quán)限內(nèi),最大限度的為他們提供優(yōu)惠政策,如隨時免費洗車,免費檢查輪胎,對其發(fā)放救援卡,我們將利用各種關(guān)系為其解決一切力所能及的困難,讓每一位會員都在我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)中感受到家一樣的溫暖。
五,加強職工安全教育,每周組織學(xué)習(xí)安全知識,力爭做到全年安全無事故。定立細(xì)致嚴(yán)格的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),讓一座整潔舒適的加油站成為平泉的標(biāo)志建筑。讓平泉石油公司的窗口更明,更亮。
回首往事,歷歷在目,多年來辛勤工作,誠懇作人,雖然社會在變,機制在變,可一顆對企業(yè)無限忠誠的心從未改變。
無論這次競聘成功與否,我都無怨無悔,愿為企業(yè)永遠(yuǎn)的一顆鑼絲釘。
謝謝大家!
加油的演講稿篇四
尊敬各位領(lǐng)導(dǎo)、各位站長、員工代表:
大家好!
陽春四月,萬物復(fù)蘇,濃濃春意溫暖著我們中石化員工心,春意盎然加油站里迎來了“中國石化加油站優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”,以“服務(wù)禮儀、服務(wù)環(huán)境、現(xiàn)場服務(wù)、安全服務(wù)”為活動主題,以全員營銷為基礎(chǔ),實施品牌服務(wù),努力構(gòu)建和諧營銷環(huán)境,不斷提升中石化品牌服務(wù)形象。
在“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”活動中,
一是營造優(yōu)質(zhì)服務(wù)氛圍,在加油站內(nèi)懸掛“優(yōu)質(zhì)服務(wù)奉獻(xiàn)和諧社會、美化環(huán)境展示石化形象”“規(guī)范服務(wù)禮儀黨支部工作計劃,改善服務(wù)環(huán)境”等橫幅,員工著統(tǒng)一整潔服裝,身佩綬帶,運用加油“八步法”服務(wù)流程和銷售技巧“六要點”做好現(xiàn)場規(guī)范服務(wù),突出現(xiàn)場微笑服務(wù)、特色和親情化服務(wù),拉近與顧客關(guān)系。
二是改善加油站服務(wù)環(huán)境,完善、強化加油站服務(wù)功能,加油站最少要為顧客提供六項服務(wù),高速公路服務(wù)區(qū)、高速公路出入口、風(fēng)景名勝區(qū)和形象改造加油站具備八項以上服務(wù)項目。
三是創(chuàng)造安全消費環(huán)境,嚴(yán)格執(zhí)行《卸油流程十步法》、《銷售企業(yè)安全禁令》中關(guān)于加油站安全生產(chǎn)6條規(guī)定,禮貌勸阻顧客在站內(nèi)不安全行為,提醒顧客熄火加油、禁止吸煙、禁打手機等不安全行為。
在活動期間,一是抓領(lǐng)導(dǎo):為使活動開展切實取得實效,片區(qū)成立了“加油站優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”活動領(lǐng)導(dǎo)小組,明確活動主題、時間及范圍、內(nèi)容和要求,精心部署,狠抓落實,強化責(zé)任意識,確保活動順利開展。
二是抓主題:服務(wù)禮儀、服務(wù)環(huán)境、現(xiàn)場服務(wù)、安全服務(wù)。
三是抓督導(dǎo):片區(qū)活動領(lǐng)導(dǎo)小組,加強宣傳督導(dǎo),確?;顒尤〉脤嵭?。
四是抓成效:通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)月活動,規(guī)范服務(wù)禮儀,做到員工服飾整潔,儀表端莊,使用文明用語,倡導(dǎo)文明行為。
五是抓現(xiàn)場:通過活動,營造心情舒暢消費環(huán)境,改善營業(yè)現(xiàn)場環(huán)境和服務(wù)設(shè)施,確保加油設(shè)備、地面、墻壁、門窗及其它服務(wù)設(shè)施清潔衛(wèi)生,使物品擺放美觀,使用方便,保證廁所清潔衛(wèi)生。增強企業(yè)市場競爭能力,提高大客戶對中石化企業(yè)信任感,提升企業(yè)社會形象。
同時,要挖掘、樹立典范,總結(jié)和推廣規(guī)范化服務(wù)先進(jìn)經(jīng)驗。通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)月活動,靠實實在在優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得客戶尊重和支持,還要學(xué)習(xí)先進(jìn)加油站優(yōu)質(zhì)服務(wù)經(jīng)驗,取長補短,樹立趕超意識,在“比、學(xué)、趕、幫、超”氛圍中,將優(yōu)質(zhì)服務(wù)質(zhì)量提高到一個新水平。
謝謝大家!
加油的演講稿篇五
再說說站上的員工趙磊,在去年3月的一天,一個風(fēng)雪交加的夜晚,正在值班的趙磊接到電話,一位外地司機的車在半路上沒油了,困在了二十里村,趙磊聽了后二話沒說,帶上油壺,騎著摩托車,頂風(fēng)冒雪,給外地司機去送油,寒風(fēng)凜冽,雪花狂舞。等趙磊趕到時,他的耳朵凍木了,手腳凍僵了,這位外地司機看到“雪中送油”的趙磊,眼睛濕潤了,外地司機的車?yán)镞€坐著他的妻子和三歲的小女兒,他們已凍得瑟瑟發(fā)抖。趙磊的舉動讓外地人像遇上了親人一樣難以忘懷,就這樣趙磊和這位外地司機一家成了忘年交,只要這位外地司機來巴里坤,就一定會到奎蘇站加油。不僅他自己來,還帶著他的朋友來。趙磊是平凡的,但他用真心真意,把自己的工作開展的有聲有色,把平淡的生活打造的五光十色、精彩無限。
我們都是平凡人,但我們要懷一顆感恩的心,有了這顆感恩的心,就會懂得尊重,尊重生命,尊重勞動,尊重創(chuàng)造。
當(dāng)我們每天享受著清潔的環(huán)境時,我們要感謝那些保潔工作者;當(dāng)我們搬進(jìn)新居時,我們要感謝那些建筑工人,我們?nèi)粘5娘嬍?,要感謝農(nóng)民兄弟;我們出行,要感謝司機朋友;當(dāng)我們讀一本好書,要感謝作者的創(chuàng)造;當(dāng)我們?yōu)閯e人加油時,要感謝我們的客戶……懂得感謝,就少了歧視,就會以平等的眼光看待每一個生命,重新看待我們身邊每一個人,尊重每一份平凡普通的勞動。
有一顆感恩的心,才更能體會到自己的職責(zé),在現(xiàn)代社會這個越來越細(xì)化的巨大鏈條上,每個人都有自己的職責(zé),自己的價值。每個人都在為他人付出,當(dāng)我們感謝他人的嘉言一句時,其實第一個反應(yīng)常常是今后自己要怎樣做,怎樣做得更好,這是一種很單純的回報心理,對整個社會而言,卻是非常積極良性循環(huán)。
“學(xué)習(xí)劉黎明,爭做劉黎明式的員工”,我們這么說,更要努力這樣做,用青春、用智慧、用熱情、用實干,去豐富我們的生活,精彩我們的人生,張揚我們的夢想。劉黎明的精神,就是一把標(biāo)尺,丈量著我們不斷前進(jìn)的步伐!
我的演講完了,謝謝大家!
加油的演講稿篇六
尊敬的老師、親愛的同學(xué)們:
大家上午好!
我是來自高二257班的肖佳銳,今天我國旗下講話的主題是:期中考試學(xué)習(xí)中的加油站。
只要我們擺正自己的學(xué)習(xí)態(tài)度,找到適合自己的學(xué)習(xí)方法,積極進(jìn)取、堅持不懈的去學(xué)習(xí),再以一顆平常的心去對待考試,面對考試不慌張不害怕,就可以在考試中取得好的成績了。
一個好的學(xué)習(xí)方法,往往事半功倍。在此,我想和大家分享一些學(xué)習(xí)的方法:
一,做好課前預(yù)習(xí)。在你認(rèn)真投入學(xué)習(xí)之前,先把要學(xué)習(xí)的內(nèi)容快速瀏覽一遍,了解新知識的大致內(nèi)容及結(jié)構(gòu),以便能及時理解和消化學(xué)習(xí)內(nèi)容。當(dāng)然,預(yù)習(xí)也要注意輕重詳略,在不太重要的地方可以花少點時間,在重要的地方,可以稍微放慢學(xué)習(xí)進(jìn)程。預(yù)習(xí)有利于弄清重點、難點所在,便于帶著問題聽課與質(zhì)疑。注意力集中到難點上。這樣,疑惑易解,學(xué)習(xí)輕松有趣,思考順利主動,學(xué)習(xí)效果將會更好。
二,抓緊課堂學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)成績的提升在很大程度上得益于在課堂上充分利用時間。課堂上集中精力,認(rèn)真聽講,及時配合老師,認(rèn)真做好課堂筆記幫助自己記住老師講授的內(nèi)容。好的課堂筆記有助于課后復(fù)習(xí),起到消化鞏固之效。
三,定期回顧以前的知識。課堂上做的筆記要在課后及時回顧,不僅要復(fù)習(xí)老師在課堂上講授的重要內(nèi)容,還要復(fù)習(xí)那些自己仍感模糊的知識。如果堅持定期復(fù)習(xí)筆記和課本,并做一些相關(guān)的習(xí)題,這樣就能更深刻地理解這些內(nèi)容,記憶也會更加持久。
四,學(xué)習(xí)要做到勞逸結(jié)合。學(xué)習(xí)效率的提高最需要的是清醒敏捷的頭腦,所以適當(dāng)?shù)男菹?、娛樂是有好處的,而且也是必要的,是提高各項學(xué)習(xí)效率的基礎(chǔ)。
同學(xué)們,“寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來?!敝挥懈冻鲂燎诘暮顾?,才能獲得豐富的回報。最后,希望每一位同學(xué)在考試中取得優(yōu)異的成績!
我的講話到此結(jié)束,謝謝大家!
加油的演講稿篇七
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委:
夏天來了,我也來了!我駕著石油公司機構(gòu)優(yōu)化改革的熱潮而來,來參加加油站經(jīng)理的競聘,我要感謝組織為我們提供了這樣一個展示自我,挑戰(zhàn)自我的機會。石油公司這次機構(gòu)優(yōu)化,對于調(diào)動職工的積極性,提高工作效率,增強工作效能,具有重要意義,我堅決擁護(hù),并積極參與。
首先借此機會,我要對在座各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們多年來的關(guān)心、培養(yǎng)和幫助,表示衷心的感謝。是你們的關(guān)愛和幫助,讓我一步一個腳印,扎扎實實地走到了今天,讓我這個遠(yuǎn)離家鄉(xiāng)千里之外的我一點都沒有感到“身在他鄉(xiāng)為異客”的感覺,在這里,我感受到的是,濃濃的親情,暖暖的關(guān)愛,也是你們的鼓勵和支持,讓我戰(zhàn)勝了諸多困難,在礪練中更加理性與成熟。
下面,我向大家簡要介紹一下我的個人情況,讓大家對我的了解更加全面,更加直觀。
我叫xxx,來自美麗的沂蒙山——山東。今年xx歲,大專學(xué)歷,中共黨員。20xx年1月加入xx分公司xx做加油員,后被調(diào)到**xx加油站做計算員。由于工作成績突出,20xx年10月提升為站長,20xx年10月調(diào)入城東加油站,現(xiàn)任城xx站站長。
下面談一談我競聘這一職位的優(yōu)勢。
優(yōu)勢之一是我具有高度的責(zé)任感和敬業(yè)精神。工作的幾年來,我深有體會,不管做什么工作都需要高度的責(zé)任感和敬業(yè)精神,如果少了這兩點將很難做好工作。平時,我始終注重自己的工作作風(fēng),嚴(yán)格要求自己,努力使自己做好干一行,愛一行,專一行。特別是在20xx年6月份,在海旺加油站有一寧波牌照的集裝箱貨車雜加油十發(fā)生自然,由于我及時補救,避免了加油站和貨車的損失,受到公司領(lǐng)導(dǎo)一致好評。
優(yōu)勢之二是我善于學(xué)習(xí),具有一定的專業(yè)理論知識。21世紀(jì)是知識經(jīng)濟(jì)社會,一個人如果沒有知識,將很難在社會上立足。自工作以來,我時刻不忘學(xué)習(xí),不僅學(xué)習(xí)課本上的,還向身邊的領(lǐng)導(dǎo)同事學(xué)習(xí)。我曾多次參加公司組織的培訓(xùn)活動,取得計量上崗證書,同時,我還取得單位安全生產(chǎn)管理人員培訓(xùn)資格,經(jīng)培訓(xùn)具備了安全生產(chǎn)任職資格。另外,在20xx年8月在蕭山征文中,我曾發(fā)表過《立足石油事業(yè),開拓創(chuàng)新業(yè)績》的文章,獲得三等獎。可以說,經(jīng)過多年的學(xué)習(xí)與實踐,我掌握了較扎實的專業(yè)知識。這為我做好下一步工作打下了堅實的理論基礎(chǔ)。
優(yōu)勢之三是我年輕,接受新事物能力強,能更好的工作。我今年才剛剛26歲,我有活力、有信心、有激情、有著旺盛的精力和工作能力,能更好的去投入到工作中去。20xx年10月城東加油站剛開業(yè)時銷量才180噸,后經(jīng)過不斷的努力四月份上升到364噸,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了公司下達(dá)的280噸的任務(wù)。
優(yōu)勢之四是我具有較豐富的工作經(jīng)驗和管理才能。雖然我從事石油行業(yè)的時間不長,但我從事的崗位卻不少,每一次的崗位變遷都使我對公司的了解更加具體,使自己的能力進(jìn)一步得到提升,我也更加了解到石油市場上的變化和石油行業(yè)的競爭何其激烈。可以說,每個崗位上的工作經(jīng)歷,使我積累了一定的工作經(jīng)驗,鍛煉了我的管理才能,特別是我擔(dān)任站長期間,更加使我的管理能力得到升華。有人說,經(jīng)歷是一筆財富,而我更愿意把自己的經(jīng)歷當(dāng)成一種資源,一種在我今后的工作中可以利用、可以共享、可以整合的資源。
當(dāng)然,我也更清楚,成績也好,經(jīng)驗也罷,它只能說明過去,并不能證明未來。
如果承蒙領(lǐng)導(dǎo)厚愛,讓我走上加油站經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)崗位,我將不負(fù)眾望,不辱使命,勤奮工作。把新的崗位當(dāng)成干事創(chuàng)業(yè)的大舞臺,竭盡個人的能力和水平,不遺余力地去追求事業(yè)成功與人生價值的最佳結(jié)合點。具體做到以下幾點:
多年的工作經(jīng)歷告訴我,同事之間,支持、諒解和友誼比什么都重要。在團(tuán)結(jié)方面,一定要擺正位置,正確認(rèn)識和看待自己,當(dāng)好主角,胸懷全局,為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀,當(dāng)好助手。認(rèn)真做好自己所分管的工作。在工作中和生活上一定要平易近人,做到說真話,辦實事,求實效,團(tuán)結(jié)同事一道獻(xiàn)身石油事業(yè)。
市場經(jīng)濟(jì)條件下,管理也是效益。為此,我將積極加強對本片區(qū)的加油站管理力度,加強對客戶開發(fā)管理力度及便利店的經(jīng)營管理,做好站內(nèi)質(zhì)量計量監(jiān)控、費用控制,市場和價格信息的調(diào)查工作及石油批發(fā)銷售,進(jìn)一步健全站內(nèi)一整套行之有效的管理制度,向管理要效益,積極把制度建設(shè)作為突破口來抓,制定相應(yīng)的工作流程把加油站的每項工作納入到正常的管理軌道。
如今石油行業(yè)的競爭逐漸轉(zhuǎn)變成了服務(wù)的競爭,服務(wù)營銷工作做的好壞將直接影響著銷售業(yè)績。為此,我將根據(jù)我們加油站內(nèi)部情況,樹立全新的服務(wù)理念,進(jìn)一步整合各種資源,加強職工對客戶的服務(wù)滿意度,以滿意服務(wù)贏得客戶。加大對售油人員的管理力度,強化服務(wù)意識。以服務(wù)贏得市場,贏得消費者的信賴,從而促進(jìn)競爭優(yōu)勢的形成。
石油工作不比其他工作,來不得半點馬虎。為此,我將廣泛開展安全培訓(xùn)活動。堅持“預(yù)防為主,安全第一”的工作方針,進(jìn)一步落實安全生產(chǎn)責(zé)任制,全面提高加油站各項安全問題,嚴(yán)防安全漏洞。增強全體員工的健康、安全意識,為加油站的發(fā)展壯大提供有力保障。
打鐵先要自身硬。如果我能夠競聘成功,我將努力加強自身修養(yǎng),勤奮學(xué)習(xí),不斷加強自我創(chuàng)新能力與自我約束能力,不斷提高工作能力和管理能力,增強自身綜合素質(zhì),為公司帶領(lǐng)出一支忠誠與中國石油事業(yè)、思想穩(wěn)定、充滿活力的鋼鐵隊伍。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),評委,同事們,有人說,大材小用,基本沒用,因為大材小用會扼制人的潛能的發(fā)揮;小材大用,基本有用,因為小材大用有利于激發(fā)人的潛能。希望借我們加油站人事改革的“東風(fēng)”,使我塊“小材”得到大用的機會,一旦如愿,竭誠歡迎諸位用挑剔的眼光看我,多提寶貴意見。最后,我想以丘吉爾的名言結(jié)束我的演講:“我沒有什么好奉獻(xiàn),有的只是熱血、勤勞、眼淚和汗水”
謝謝大家!
加油的演講稿篇八
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、在座的朋友們:
大家好!今天我的演講的題目是《牢記使命,從嚴(yán)管理》。
十年前,我滿懷著憧憬和向往加入到中石化銷售隊伍中來,從最初的加油員到領(lǐng)班、站長助理,再到競聘成為萬噸級加油站站長,每一滴油見證了我的成長,每一次交接班見證了我對崗位的堅守,每一輛南來北往的車輛,見證了我無悔青春的綻放!長期以來,我始終堅持“信譽第一.顧客至上”的服務(wù)宗旨,堅持“牢記使命,從嚴(yán)管理”的服務(wù)理念,全心全意地執(zhí)行細(xì)節(jié)管理,以扎實的工作作風(fēng)、高度的.敬業(yè)精神、精益求精的管理方式、驕人的工作業(yè)績贏得了領(lǐng)導(dǎo)和同志們的信任。停車區(qū)加油站摘取了華陸公司“油品銷量第一站”的桂冠,連續(xù)三年被評為“先進(jìn)加油站”,成為名符其實的“王牌加油站”。
從嚴(yán)管理,絕不是空穴來風(fēng),更不是走走形式,而是需要實實在在的行動,在日常工作中要及時查隱患補漏洞,只有消除一處安全隱患,才有可能防范一次事故。今年xx月10日晚6許,一部車號為閩c****的小轎車開進(jìn)了停車區(qū)a區(qū),直奔加油站而去。加油站工作人員突然發(fā)現(xiàn)車子不對勁,怎么從引擎蓋的縫隙里不斷冒出黑色濃煙,仔細(xì)一看差點沒嚇?biāo)?,原來是車子發(fā)生了自燃,火勢還有越來越大的趨勢。二位員工立即大聲呼喊:“師傅車子不要開進(jìn)來,著火了!”強行將車子攔停在離加油站30米左右的地方,加油員迅速拿出加油島上的干粉滅火器朝火源根部噴射,直至火熄滅。事后粗心的司機還說:“就聞到有點燒焦的味道,可是卻沒有想到是自身的車子著火了。
從嚴(yán)管理,就要從每一個細(xì)節(jié)做起。從自身出發(fā),按規(guī)章制度辦事,加強執(zhí)行力度。我們在加強發(fā)票管理的同時也要加強客戶ic卡的管理,嚴(yán)禁虛開發(fā)票。有一天,一位司機在我們站加油后,在結(jié)賬的時候他要求開多開發(fā)票,并暗示會付小費,“對不起師傅”,負(fù)責(zé)結(jié)賬的員工小張微笑著說“我們公司有嚴(yán)格規(guī)定,禁止虛開、套開發(fā)票”。“你們這也太死板了,你開給我,以后我都到你這加油”,司機仍然不依不饒?!吧馕覀兪且觯也荒芸窟`法違規(guī),不能靠歪門邪道,我們靠的是的是照章辦事,靠的是千錘百煉的商業(yè)道德”,結(jié)賬員斬釘截鐵的拒絕了!誰成想,在我們這碰了一鼻子灰的那位司機,幾天后又返了回來,原來他是安慶至?xí)x江線路的客車?yán)习?,?jīng)營著20輛客運車,那一次他就是專門為了選擇定點加油站來調(diào)查的,他非常滿意的說,“一張小小的發(fā)票讓我做出了最終的選擇,你們這個點,我選定了!”
從嚴(yán)管理,更應(yīng)該從操作規(guī)程,不斷推進(jìn)加油站規(guī)范化建設(shè)入手。加油站是公司展示品牌形象的重要窗口,顧客在站里消費,不但想購買滿意的油品,也希望得到熱情周到的服務(wù)。如何以精細(xì)化管理吸引客戶,發(fā)展客戶,加油站開展“加油八步法”加強培訓(xùn),剛開始有個別員工對“八步法”的要求有些不適應(yīng),羞于開口,我就手把手互教、互練,直到每一位員工都能熟練掌握為止?,F(xiàn)在,員工工作時都會想著“八步法”,嚴(yán)格遵守加油員服務(wù)流程,規(guī)范操作,盡心盡力地為顧客服務(wù),大大提升了員工的服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量。加油站還利用站務(wù)會時間,組織全體員工學(xué)習(xí)“銷售七技巧”,鼓勵員工在工作中大膽進(jìn)行開口營銷,推動油品銷售。隨著人員服務(wù)意識和質(zhì)量的提升,該站的銷售額也在節(jié)節(jié)攀升。服務(wù)理念加強了,口碑也樹起來了,形象也就立起來了,一些在站內(nèi)卸油時間來加油的司機為了能在站加上油,甚至愿意等到卸油結(jié)束,這可是要等上幾十分鐘啊,可他們說的服務(wù)好,油品好,用得踏實,還有什么比顧客的信任和贊譽值得驕傲呢!
我堅信,從嚴(yán)管理只有起點,沒有終點。做一個優(yōu)秀的基層管理人員并不是多難的事,難的是堅持,難的是持久地嚴(yán)格管理,把中石化的銷售事業(yè)當(dāng)作我自身的事業(yè),牢記使命,從嚴(yán)管理,做一名優(yōu)秀基層管理人員的目標(biāo)將不會遙遠(yuǎn)。
我的演講完畢,謝謝大家!
加油的演講稿篇九
我是去年進(jìn)站的,經(jīng)嚴(yán)格培訓(xùn)后,我這名職中畢業(yè)的女生很快上崗,成了一名加油員。
進(jìn)站一年多了,在我當(dāng)班期間,從沒發(fā)生任何過失。早晨上班,正如歌詞里唱到的:"我是一只小小鳥……"說我快樂,也許我比其他師哥、師姐歲數(shù)小的原因吧!心里從不裝那些亂七八糟的事,一門心思撲在加油到島上,那是我的陣地,我的夢想。母親是這個站的站長,也許是受母親的影響,使我愛上了這個行業(yè)。加油員的八步法,我一絲不茍。顧客都喜歡讓我給他們加油;我呢,也樂意為他們效勞。
"你好,你加多少油"等等的的`禮貌用語,我說的毫不含乎。師姐說:"我們可說不來,咱這地方,經(jīng)常這樣,別人會說你神經(jīng)病的,再說了,我們普通話又不過關(guān)。"但我始終不這樣認(rèn)為,什么事也要有個認(rèn)識的過程,慢慢得人們也就習(xí)慣了,不管顧客態(tài)度怎么樣,我多快樂處之。當(dāng)然了,也有遇到難纏人的時候,著實讓人頭疼,沒方法,顧客是上帝,信譽第一。不過,要是方法對頭了,顧客也能理解。
加油站是石化對外形象的窗口,效勞標(biāo)準(zhǔn)的好懷,直接影響到整個公司的形象,在這個平凡的崗位上,我這只"快樂鳥"有時也要受到"風(fēng)雨洗理"。一天早晨,我剛接班,一輛皮卡車急速停在加油機前,"你好,你加什么油?"我笑臉相迎,一張陌生而泛著紅的腦袋從車窗探出來:"廢話,當(dāng)然加柴油了,快點,快點,問什么,麻煩,加壹佰的。"兩個指頭夾著的壹佰圓在我眼前晃了晃,一股酒味撲鼻而來,嗆的我有點頭暈,怎么是這種態(tài)度?(加油機為雙槍,一汽一柴)我沉著應(yīng)戰(zhàn),遇到這種人,只能是咱自已效勞要到位,動作要麻利。提示回零后,我收了錢,按照加油規(guī)程,快速加油完畢。"請看,你的油已加完,請……"話還沒說完,車已駛出了好遠(yuǎn)。我接著招呼下一輛車,正在這時,發(fā)現(xiàn)加油島下掉著張卡片,拾起來一看,是張農(nóng)行金穗卡,毫無疑問,肯定是剛剛哪個"醉漢"掉的。我趕緊把它交給了當(dāng)班班長。下午五時許,一輛皮卡車停在了站房前,車上下來個熟悉的身影。噢,哪不是那個"醉漢"嗎?我心里一陣快樂……他是來我們這兒開選礦廠的廠長。他非常感謝我,并向我道了歉,還和我站達(dá)成了長期購油協(xié)議。我心里不是沒有氣,對他加油時的無理,真想罵他個噴頭,但我忍了,我知道,我的一舉一動,影響的有可能是整個加油站的形象。
兩年的時光,我從單純走向成熟,愿我石化能嬌陽似火,永葆生機。
加油的演講稿篇十
各位評委各位同事:
大家好!
首先,感謝公司。
領(lǐng)導(dǎo)。
給我這樣一個參與的機會,強烈的事業(yè)心和責(zé)任感驅(qū)使我勇敢地站在了演講臺上,不管成功與否,我相信,敢拼才會贏。四年的辛苦工作,歷盡坎坷,但也碩果累累,我把人生中最寶貴的青春獻(xiàn)給了我忠愛的石油事業(yè)。面對這樣一次機會,我不再猶豫,決定抓住機遇,開辟我人生的第二次。
創(chuàng)業(yè)。
今天我競聘的是xx加油站站長一職。
布置的工作總是盡力去做,從不無故推諉。和同事相處融洽,在優(yōu)質(zhì)服務(wù)上也得到了許多顧客的好評。在xx加油站計量員崗位上,能做到配合站長搞好。
站內(nèi)。
一切工作,賬表冊的填寫由不規(guī)范到規(guī)范,嚴(yán)格執(zhí)行資金管理制度,多次檢查名列前茅。我還曾多次參加上級公司組織的各種學(xué)習(xí)、培訓(xùn)以及競賽。為了提高自身素質(zhì),提升業(yè)務(wù)水平,并且充分利用業(yè)余時間不斷地學(xué)習(xí)各種專業(yè)知識和專業(yè)技能。從而為今后更好的工作打下堅實的基礎(chǔ)。在xx站4年的工作,使我熟悉了全站的整體工作和具體業(yè)務(wù),更跟左鄰右舍結(jié)下了深厚的友誼,建立了良好的關(guān)系,這對我以后開展工作十分有利。
我競聘xx加油站站長的優(yōu)勢有以下四點。
一、熟悉周邊環(huán)境,便于社會溝通與協(xié)調(diào)。
二、熟悉了解加油站的顧客,易于促進(jìn)銷售,便于與司機朋友溝通,宣傳中石化的品牌形象,動員顧客成了我站的忠誠客戶。
三、我性格開朗活潑,心胸開闊,很容易與顧客員及社會各族的人員溝通,處理好各方面的關(guān)系。
四、我從事過加油站的加油員、計量員,而且在幾任站長的栽培下我也懂的加油站管理工作。
五、特別是在這一年中,我跟著站長一邊學(xué),一邊干,在干中學(xué),在學(xué)中干,積累了一些加油站的管理工作的經(jīng)驗。
如果我競聘成為xx加油站站長,我會從以下幾個方面開展加油站經(jīng)營管理工作,完成公司交給的各項任務(wù):
1、落實六項便民措施,推行茶水服務(wù),形成員工與顧客濃濃茶水情。
2、建立用戶會員制,長期會員,資源緊張時享受優(yōu)先權(quán)。
3、發(fā)放救援聯(lián)系卡,幫助聯(lián)系修車,送配件,送潤滑油,解決用戶困難。
4、抓住資源,抓好服務(wù),做好宣傳爭取用戶,
5、了解對方的經(jīng)營情況,準(zhǔn)確掌握對方銷售節(jié)奏,做到心中有數(shù)。
6、建立客戶視像檔案,做到人車合一。
7、走訪大客戶,特別是煤礦運輸車隊,礦業(yè)公司、物流公司、客運班車、反季節(jié)蔬菜運輸老板。盡快把這部分用戶聚攏起來,力保市場不失,做大銷量。
8、
提供。
天氣預(yù)報服務(wù)、貨運信息、道路信息等服務(wù)。
為員工創(chuàng)造一個和諧的工作場所,為顧客。
提供。
一個安全徑捷舒適的消費環(huán)境。
3、樹立“安全第一,預(yù)防為主”的。
思想。
對加油站的設(shè)備做到勤檢查,勤保養(yǎng),勤維修,始終處于完好狀態(tài),對專項應(yīng)急預(yù)案要做到人人清楚,并定期進(jìn)行演練。
4、搭建片區(qū)和加油站的溝通橋梁,做到下情上達(dá),上情下達(dá),使兩邊都滿意。
的每一位員工都成為一個小管理員,共建一個人人關(guān)心集體的銷售,形象,費用和諧的大家庭,以上是我競聘站長的一些粗淺想法,有不妥之處請大家指點,不管競聘的結(jié)果,如何,我都將一如既往地踏實工作,做一個愛崗敬業(yè),快樂向上的石化人。
在今年的集團(tuán)公司展開“比學(xué)趕幫超”活動中,我站做了以下工作:
在站員工的工作。敢于同其他加油站比。
精神。
狀態(tài)、比工作績效、比創(chuàng)新能力、比工作水平。通過比較,比出差距,比出問題,比出責(zé)任感,危機感,緊迫感,不斷激發(fā)奮進(jìn)動力。
2、“學(xué)”經(jīng)驗。熱點和自身工作的重點,難點,向先進(jìn)加油站,向先進(jìn)站長,學(xué)經(jīng)驗,學(xué)創(chuàng)新,學(xué)知識,學(xué)風(fēng)氣,學(xué)干勁,學(xué)敬業(yè),在學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上,充分消化吸收。
3、“趕”榜樣。樹立榜樣,追趕榜樣是促進(jìn)工作的一個有力抓手和重要動力,在改進(jìn)作風(fēng),增強服務(wù)能力,提高辦事效率等工作中將先進(jìn)加油站樹立為榜樣,努力追趕榜樣,爭創(chuàng)一流的良好局面。
團(tuán)隊一致互相幫帶共同進(jìn)步推進(jìn)加油站整體工作的全面發(fā)展。以大局為重先進(jìn)幫后進(jìn)開展結(jié)對幫扶計劃活動、
觀念的束縛,超越標(biāo)桿,爭當(dāng)標(biāo)桿,努力實現(xiàn)由“追趕者”向“引領(lǐng)者”的轉(zhuǎn)變,促進(jìn)加油站工作再上一個新臺階。
各位。
領(lǐng)導(dǎo)。
各位評委,請相信我,投我一票!我將是一位優(yōu)秀的加油站站長,謝謝大家。
加油的演講稿篇十一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
你們好!
歷史飛快的翻過了20xx年這一頁,不知不覺、20xx年悄然到來,在此我要衷心的感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及全體同事的支持和鼓勵,09年我們以決戰(zhàn)的勇氣、攻堅克難、背水突圍,盡全力一定要超額完成公司下達(dá)的銷售計劃。
20xx年我站的銷售任務(wù)為xxxxxx噸,日平均在xxxx噸,我站在開業(yè)的幾年里,每年的銷量在xxxx噸左右,09年增長xxxxxx噸,日增長xxxx噸左右,要想盡一切辦法完成銷售任務(wù),在20xx年我們會加強管理提高員工的素質(zhì)和各方面技能,加強設(shè)備設(shè)施的管理,對各項工作做到精而細(xì),在08年春季市場波動之既我們做好老客戶的解釋工作和新客戶的調(diào)查,完善客戶檔案,在上一年失去的客戶我們通過溝通和節(jié)日的拜訪,還有通過親戚和朋友的關(guān)系,老客戶已經(jīng)回到我站,我們用貼心服務(wù)和熱心的幫助,感染了每一位客戶,客戶為我們提供了潛在的銷售信息,為展開銷量打下堅實基礎(chǔ)。
1、09年必須加強市場開發(fā)力度,積極開發(fā)新客戶。根據(jù)地區(qū)的特點,抓住銷售旺季努力提高銷售量,在零管部的安排下我們分別在一月份和二月份進(jìn)行了兩次的新客戶開發(fā)和老客戶的回訪,目前正處在第三個回訪階段。我們在走訪的過程中一是油品的宣傳,二是對站內(nèi)的'非油品和潤滑油進(jìn)行介紹,我們通過了解客戶需求,把部分非油品和潤滑油放到加油場地進(jìn)行銷售,例如:飲料、水、機油等,為客戶提供更大的便利增加銷售。
2、增強管理服務(wù)能力,提升員工的各項工作能力。加強員工的思想教育工作,嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項制度,健全應(yīng)對突發(fā)事件的管理機制,培養(yǎng)員工應(yīng)對突發(fā)事件的能力。
3、嚴(yán)格控制應(yīng)收款。不發(fā)展紅字客戶,我站現(xiàn)有預(yù)收款xxxx家,預(yù)收款余額基本保持在xxxx萬左右,09年計劃再發(fā)展xxxx家,預(yù)計預(yù)收款余額在xxxx萬左右。加強帳冊表單的管理,做到及時、準(zhǔn)確、完整。
5、我站在公司零管部的領(lǐng)導(dǎo)下,通過加強教育、群防群治的原則,增強員工的安全意識和自我防護(hù)能力。從而切實保障我加油站安全,今年我站一直執(zhí)行管理人員帶班制度,每周組織一次安全檢查,落實隱患整改,在日常工作中落實安全責(zé)任制確保加油站的安全。
20xx年我們將不斷地總結(jié)與反省,不斷地鞭策自己,不斷的充實自己,提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平。我們充滿信心,有信心就有勇氣,有信心就有力量,信心比黃金和貨幣更重要,對于公司日益壯大、我們充滿信心。謝謝!
加油的演講稿篇十二
各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
大家好!
首先感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們的信任與支持,給了我這個機會參加此次競聘。我叫xxx。
古語云:天生我材必有用。我的優(yōu)勢主要表現(xiàn)在以下幾方面:
一是工作經(jīng)歷豐富。參加工作以來,我先后在xxxxxx等崗位工作過,積累了較為豐富的實踐經(jīng)驗,比較清楚各個部門,各個環(huán)節(jié)之間的相互關(guān)系以及操作流程。
二是具有較強的工作能力。多年來,我一直把"認(rèn)認(rèn)真真履行職責(zé),扎扎實實搞好工作","愛崗敬業(yè),開拓進(jìn)取"作為自己的人生信條,腳踏實地的工作,無論干什么,都把事業(yè)放在心上,責(zé)任擔(dān)在肩上,盡職盡責(zé),埋頭苦干,全身心地投入。多年來,組織上的培養(yǎng),領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持和幫助,造就了我敢于堅持原則,主持公道,秉公辦事,作風(fēng)正派,求真務(wù)實,胸懷寬廣,謙讓容人,善于聽取群眾意見的品格。我始終認(rèn)為,干好事業(yè)靠的是忠誠于事業(yè),靠的是一絲不茍的責(zé)任心。在關(guān)鍵時候,我從不縮頭縮尾,有一種敢闖,敢作,敢為的精神。
三是具有強烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感,有吃苦耐勞的精神和開拓進(jìn)取的意識。我能以大局為重,寬宏大量,不斤斤計較個人利益。能尊敬領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事。我也深知在知識飛速更新的年代更要不斷的學(xué)習(xí),裝備自己,努力在各方面充實自己。無論是在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)中,還是在業(yè)務(wù)管理上,我都堅持走到哪里就學(xué)到哪里,向老領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向?qū)<覀儗W(xué)習(xí),向同志們學(xué)習(xí),向?qū)嵺`學(xué)習(xí)。
四是有較好的年齡優(yōu)勢。我正值而立之年,身體健康,精力旺盛,敬業(yè)精神強,能夠全身心地投入到自己所熱愛的工作當(dāng)中。
如果有幸得到各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們的信任與支持,我將迅速找準(zhǔn)自己的位置,盡快進(jìn)入角色,認(rèn)真履行責(zé)。我將做好以下幾方面工作:
一,提升服務(wù)層次,豐富服務(wù)內(nèi)涵。服務(wù)是我們行業(yè)永恒的主題。要提升服務(wù)層次,要豐富服務(wù)內(nèi)涵。對客戶要用"心"服務(wù),做到誠心,熱心,細(xì)心,耐心。要大力提倡"溫馨服務(wù)",建立相應(yīng)的制度,熟悉掌握客戶信息,把顧客看作是自已的親戚朋友,看作是自已的家人,把自已的工作變成傳遞溫馨的窗口,樹立加油站良好形象。
二,正視薄弱環(huán)節(jié),迎難而上。組織好經(jīng)營商品的進(jìn),銷,調(diào),存工作,了解市場,開拓經(jīng)營,保障供應(yīng),確保質(zhì)量,提高銷量。同時要加強核算,分解落實各項經(jīng)濟(jì)指標(biāo),控制費用支出,降低商品損耗,提高效益。把發(fā)展作為主題,并將業(yè)務(wù)發(fā)展的內(nèi)涵和方式作為重要內(nèi)容提出,明確發(fā)展思路和經(jīng)營目標(biāo)以及經(jīng)營運作方略,重點抓經(jīng)營帶管理,促進(jìn)經(jīng)營工作快速發(fā)展,推動管理工作上臺階。同時注重制度創(chuàng)新,秉公辦事,做好站內(nèi)員工考核,分配工作,充分調(diào)動每一個員工的積極性。
三,創(chuàng)建站點文化,營造健康向上,奮發(fā)有為的文化氛圍,為客戶打造品牌服務(wù)。要讓每一位員工樹立"用一流服務(wù),創(chuàng)精品油站"的'理念,以高昂的熱情,忘我的精神投身到實際工作中,不斷地開拓創(chuàng)新,努力進(jìn)取。做好員工的思想政治教育工作,帶領(lǐng)全體員工遵章守紀(jì),保持良好站風(fēng)和站容站貌。組織員工開展創(chuàng)建先進(jìn)加油站和爭當(dāng)優(yōu)秀加油員活動,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
四,統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識,時刻繃緊安全這根弦。落實加油站安全生產(chǎn)責(zé)任制,開展安全教育,完善安全設(shè)施,落實安全措施,實現(xiàn)安全生產(chǎn)。同時要管理好站內(nèi)設(shè)備設(shè)施,組織人員經(jīng)常維護(hù),保養(yǎng),使之處于良好狀態(tài)。
五,加強領(lǐng)導(dǎo),落實責(zé)任。在主管公司授權(quán)范圍內(nèi),處理站內(nèi)外日常事務(wù),重大事件及時上報并協(xié)同處置,合理調(diào)配人力,堅持每日指導(dǎo),檢查,督促各崗位員工的工作。
各位領(lǐng)導(dǎo),同事們,上述幾點是我對工作的思考,如果我能競聘上該崗位,我將按照上述的計劃扎實有效地工作。如果我在競爭中不能取勝,我仍將一如既往的恪盡職守,努力學(xué)習(xí),勤奮工作,干好本職工作,為我站奉獻(xiàn)自己的微薄力量,為我站的發(fā)展添磚加瓦。
謝謝大家!
加油的演講稿篇十三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家好!
我懷著激動的心情登上了這個公平競爭的平臺,來接收組織的選拔。面對這次競聘,作為一名老黨員,老職工,老站長,我不再猶豫,決心抓住機遇,迎接我人生的第二次創(chuàng)業(yè),再一次挑戰(zhàn)自我,為我衷愛的石油事業(yè),發(fā)揮自己的光和熱!
我的口號是:實踐自我再創(chuàng)輝煌。
這次我選擇了三類加油站作為我二次。
創(chuàng)業(yè)的舞臺。我深信憑借著自己豐富的工作經(jīng)驗和成熟老練的辦事能力,力爭贏得勝利,取得成功。下面是我如何開展工作的'幾點做法:
我認(rèn)為目前首要的工作就是走訪用戶,在服務(wù)好新用戶的前提下,盡快將大量流失的用戶重新聚攏起來,憑借著我熟人多,辦事能力強的優(yōu)勢,跟各單位管車領(lǐng)導(dǎo)加強溝通,力保市場不失。
在市場競爭如此激烈的今天,要徹底改掉坐等收錢的“官商”心態(tài)和作風(fēng),及時導(dǎo)入現(xiàn)代營銷理念,以人為本,強化意識,優(yōu)質(zhì)服務(wù),改坐等加油為站位加油,加油員使用統(tǒng)一的文明用語,禮貌迎送,規(guī)范服務(wù),編寫日??荚u細(xì)則,每日組織單人服務(wù)考評,實行站長長期值班制,充分調(diào)動全站職工的工作積極性。
要勇敢地走出去,走向市場,走進(jìn)用戶,傾聽意見,多談想法,利用企業(yè)良好地信譽和自身的不懈努力,使之成為我們又一批忠誠的用戶,以“只爭朝夕,與時俱進(jìn)”的昂揚斗志,拓展市場,創(chuàng)銷售佳績!
建立用戶會員制,在公司給予的權(quán)限內(nèi),最大限度為他們提供優(yōu)惠政策,如隨時免費擦車,洗車,免費檢查輪胎等等,我們將利用各種關(guān)系為其解決一切力所能及的困難,讓每一位會員都在我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)中感受到家一樣的溫暖。
每周組織學(xué)習(xí)安全知識,每天都要隨時檢查有無安全隱患,力爭做到全年安全無事故。定立細(xì)致嚴(yán)格的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),使之成為一座整潔舒適的加油站,讓石油公司的窗口更明,更亮!
回首往事,歷歷在目,多年來辛勤工作,誠懇做人,雖然社會在變,機制在變,可一顆對企業(yè)無限忠誠的心從未改變。無論這次競聘成功與否,我都無怨無悔,甘做企業(yè)永遠(yuǎn)的一顆螺絲釘。謝謝大家!
加油的演講稿篇十四
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委:
你們好!
我叫,今年**歲,在我這*年的工作中,我把自己的青春奉獻(xiàn)給了咱們的石油行業(yè),這些年來我辛苦工作,在歷盡坎坷的同時,也收獲了累累碩果,通過不斷的學(xué)習(xí),我從一個羸弱的年輕人成長為一個有經(jīng)驗、有上進(jìn)心的加油站工人,今天,我感謝在座的各位領(lǐng)導(dǎo)能給我面試加油站站長一職的機會,好好把握住這次機會,為加油站今后的繁榮發(fā)展,做出自己的貢獻(xiàn)。我來自一線,多年從事加油站工作,這些來,我先后從事過油庫計量員、加油站計量員、潤滑油門市、液化氣站站長、加油站站長等職位,今天,我能來競聘這個職位,主要具有以下優(yōu)勢。
個人競聘優(yōu)勢。
有很強的溝通能力。
本人擁有很強的溝通能力,在日常工作中加油站站長競聘書,我們在服務(wù)好新用戶的前提下,要盡快將大量流失的用戶重新聚攏起來,我個人憑借著良好的溝通能力和辦事能力與客戶進(jìn)行了良好的溝通交流,卻??蛻舨粫G失。
良好的人際關(guān)系。
至今為止,我工作已經(jīng)有**年了,這些年來,我憑借著良好的人際關(guān)系,發(fā)展了很多的客戶。像咱們*市的一些企事業(yè)單位,大多數(shù)已經(jīng)成為加油站的定點加油用戶,現(xiàn)如今*公司,林場等。他們的領(lǐng)導(dǎo)也已經(jīng)和我達(dá)成共識。準(zhǔn)備幫助我們加油站進(jìn)行宣傳和推廣工作。還有,就是非固定用戶的大批量用油。例如西山風(fēng)力發(fā)電二期三期工程的施工單位,經(jīng)過我的幾次走訪,已經(jīng)成為我們加油站的定點購油用戶。
安全教育方面。
我深知加油站安全工作的重要性,為了能提升安全性能,讓顧客能放心來我們站加油,在加油站安全管理工作上擁有加油站競聘報告很多工作經(jīng)驗,可以保證加油站安全工作深入到位,讓各位領(lǐng)導(dǎo)和客戶達(dá)到滿意。
競聘成功后的工作措施。
各位領(lǐng)導(dǎo)如果這次我競聘加油站站長一職成功,我將在加油站開展如下工作。
穩(wěn)定客戶,做大銷量。
目前,同行業(yè)加油站競爭激烈,其它加油站在油價的優(yōu)勢和促銷的方式上直接沖擊到我站的銷量、削弱我們的市場、搶走我站的客戶。我們目前將面臨一場激烈的競爭,所以,我們要做好以下工作:
1、落實五項便民措施,推行容美茶水服務(wù),形成員工與顧客濃濃茶水情。
2、建立用戶會員制,長期會員,資加油站經(jīng)理競聘源緊張時想受優(yōu)先權(quán)。
3、發(fā)放救援聯(lián)系卡,幫助聯(lián)系修車,送配件,送潤滑油,解決用戶困難。
4、抓住資源,在中油脫銷時抓好服務(wù),做好宣傳爭取用戶。
5、了解對方的經(jīng)營情況,準(zhǔn)確掌握對方銷售節(jié)奏,做到心中有數(shù)。
6、建立客戶視像檔案,做到人車合一。依托容美站可開展多元化服務(wù)的硬件優(yōu)勢,特色服務(wù),親情服務(wù),在公司給予的權(quán)限內(nèi),最大限度的為他們提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),洗車服務(wù)、加水,檢查輪胎,依托市場調(diào)研、電話聯(lián)系、登門拜訪等方式,做到客戶的信息及時更新,客戶的需求及時回應(yīng),客戶的抱怨及時處理,形成緊密、牢固、友好、和諧的客戶關(guān)系。走訪大客戶,特別是菜坡煤礦運輸車隊,鑫新礦業(yè)公司,物流公司,反季節(jié)蔬菜運輸老板,大型礦山機械。應(yīng)盡快把這部分用戶聚攏起來,力保市場不失,做大銷量。
強化服務(wù),嚴(yán)格管理。
在市場競爭如此激烈的今天,及時導(dǎo)入現(xiàn)代營銷理念,以人為本,強化意識,優(yōu)質(zhì)服務(wù),加油站員工使用文明服務(wù)用語,禮貌迎送,規(guī)范服務(wù),編寫日??荚u細(xì)則,每日組織單人服務(wù)考評,改24小時工作制為8小時工作制,實行站長長期值班制,確保住站率85%。工資二次分配,實行升油工資+考評積分的新辦法,提高全站職工的工作積極性,打破吃大鍋飯的舊分配體制。
抓規(guī)范化服務(wù),樹品牌效應(yīng)。
加油站是中石化對外的形象窗口,規(guī)范化服務(wù)的好壞,直接影響到整個公司形象。為此規(guī)范化服務(wù)對加油站的形象來說是十分重要,抓好規(guī)范服務(wù),就等于抓住了品牌效益。抓規(guī)范化服務(wù)要從細(xì)微、點滴入手、從著裝、站容、站貌、服務(wù)用語著手,要求每個員工牢記“引、問、開、加、蓋、擦、唱、送”八個字,并能分細(xì)每步操作程序,按章嚴(yán)格操作。規(guī)范員工的行體動作,同時要求員工做到三個“一點”,對用戶熱情一點,服務(wù)周到一點和耐心一點,給客戶一個好的環(huán)境加油站競聘書,好的心情,讓他們感受到一種回家的溫馨,讓他們真正體會到在中石化加油站花錢不僅是買到了油品,而且還買到了上呈的服務(wù)。讓司機們走了想回來,來了不想走,確保司機回頭率100%、油箱加滿率100%。
各位領(lǐng)導(dǎo),作為這次竟聘上崗的積極參與者,我希望在此次競聘中獲得成功。但是,我絕不會回避失敗。不管最后結(jié)果如何,我都將堂堂正正做人,兢兢業(yè)業(yè)做事,為我們加油站的發(fā)展做出積極的貢獻(xiàn)。
加油的演講稿篇十五
尊敬的老師,親愛的同學(xué)們:
大家早上好!
進(jìn)入高三以來,同學(xué)們的自主管理能力大大增強,班干部們都能夠切實履行自己的職責(zé),在學(xué)習(xí)之余,用心多好屬于自己的每一件事。學(xué)習(xí)委員柳旦、謝日文同學(xué)總能夠及時為同學(xué)們寫好課表,寫好作業(yè)清單,省去了同學(xué)們整理這些繁瑣信息的麻煩,給同學(xué)們節(jié)省了更多的時間。生活衛(wèi)生委員曹麗同學(xué)能夠每天寫好衛(wèi)生任務(wù)安排,提醒同學(xué)們做好常規(guī)衛(wèi)生打掃任務(wù)。體育委員吳波、楊紅英同學(xué)能夠在體育課上為同學(xué)們借好器材,省去了同學(xué)們自己去借器材的麻煩。他們的認(rèn)真與負(fù)責(zé)讓同學(xué)們的生活更加方便,更加井然有序。除此之外,同學(xué)們自主學(xué)習(xí)的能力也大為加強,每天早晨7點40分,在英語課代表陳宏亮同學(xué)的組織下,我們都要進(jìn)行英語單詞默寫,在陳宏亮同學(xué)每天的辛苦,同學(xué)們的堅持不懈下,我們班的英語成績逐漸從倒數(shù)幾名上升到現(xiàn)在的年級第七。互幫互助學(xué)風(fēng)良好,眾所周知,物理是一門讓學(xué)生老師都頭疼的科目。但班上幾位同學(xué)能夠在自己學(xué)有余力的前提下自告奮勇在講臺上把自己的'思路講給同學(xué)們聽,把自己所掌握的知識分享給大家,不僅自己鞏固了知識,還讓同學(xué)們擁有了更濃厚的學(xué)習(xí)興趣。
在高三進(jìn)行的幾次月考之中,我們班的平均分一直位列年級前列,在高二時我們班的平均分更是穩(wěn)居前三。目前我們正在進(jìn)行高考的第一輪復(fù)習(xí),在幾次月考的歷練中,同學(xué)們逐漸找準(zhǔn)了自己的位置,樹立了自己的目標(biāo)。班上有許多優(yōu)秀的同學(xué)不僅能夠把握好自己的學(xué)習(xí),更能帶動其他同學(xué)一起學(xué)習(xí),營造良好的學(xué)習(xí)的氛圍。更多的同學(xué)正在迎頭趕上,朝著自己的目標(biāo)而努力奮斗。
班上的任課老師們也是十分的優(yōu)秀,他們都是極富經(jīng)驗的高三優(yōu)秀教師,都極其富有責(zé)任心。特別是教數(shù)學(xué)科目的張德文老師,為了讓我們能夠掌握更多更全面的知識,他經(jīng)常犧牲自己的休息時間給我們補課,他們的辛勤勞動被同學(xué)們看在眼里,更記在了心里,大家更加努力的學(xué)習(xí),爭取能夠以更好的成績來回報老師。
在高三的學(xué)習(xí)中,同學(xué)們的主要任務(wù)是進(jìn)行復(fù)習(xí),在老師們的帶領(lǐng)下,同學(xué)們正逐漸地查漏補缺爭取給自己掃清知識點的障礙,使自己能夠更好的掌握知識,在考試中取得更好的成績。
加油的演講稿篇十六
各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
大家好!
首先感謝公司各位領(lǐng)導(dǎo)和同事給我這個機會來參加營銷技能演講比賽,我會加倍珍惜。同時感謝跟我一起工作的同事們對我的關(guān)心和支持。
我叫xxx,來自xx加油站。我演講的題目是“細(xì)節(jié)決定成敗”。
道家創(chuàng)始人老子有句名言:天下大事必作于細(xì),天下難事必作于易。意思就是做大事必須從小事做起,做難事必須從容易的做起。海爾總裁張瑞敏說過,把簡單的事做好就是不簡單,可以毫不夸張的說,現(xiàn)在的市場競爭已經(jīng)到細(xì)節(jié)致勝的時代。不論是從企業(yè)的內(nèi)部管理,還是外部的市場營銷、客戶服務(wù)等細(xì)節(jié)問題都可能關(guān)系到企業(yè)的前途。作為一名加油站的工作人員,往往每天要做的事,就是每天重復(fù)著簡單又平凡的小事――為顧客服務(wù)。然而作為與顧客有直接接觸的加油員,我們在為顧客服務(wù)的過程中,每一個小的細(xì)節(jié),都可能會影響到銷售量和企業(yè)形象,從而影響到企業(yè)的長久發(fā)展。兩個月的加油生活,帶給我的感觸頗多,現(xiàn)在我將工作中發(fā)現(xiàn)的銷售細(xì)節(jié)列出一二與大家共同分享。
細(xì)節(jié)一、利用情感營銷,抓住顧客的心。
在講到情感營銷前,我要先為大家介紹一下情感營銷的概念,所謂情感營銷,就是把消費者個人的情感差異和需求作為企業(yè)品牌營銷戰(zhàn)略的核心,通過心里的溝通和情感的交流,贏得消費者的信賴和偏愛,進(jìn)而擴大市場份額,實現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)。
隨著中石化落戶哈密,哈密的成品油銷售市場的競爭變得更加激烈,雖然成品油銷售市場屬于具有中國特色的“寡頭壟斷市場”,競爭并不充分,然而我們東疆分公司的市場占有率卻不足哈密的成品油市場的10%,我們還是有很大的晉升空間的。在產(chǎn)品同質(zhì)和價格相同的情況下,服務(wù)成為我們獲取市場份額,多分一杯羹的重要突破點。而服務(wù)的核心就是情感溝通,在情感消費時代,消費者看重的更多的是自身的情感的滿足。如果我們的加油員,或者說是銷售人員能夠在銷售過程中,從“情”為切入點,在營銷過程中傾注情感,對待客戶用心,找到與顧客溝通的的情感紐帶,進(jìn)而進(jìn)行準(zhǔn)確的定位和有分寸的切入,使消費者持續(xù)不斷的感受心靈的沖擊,即能夠潛移默化的影響顧客的心理,從而全力激發(fā)其購買欲望,達(dá)到“細(xì)雨潤物卻無聲”的境界,我們的銷售量就自然會隨之上升。
叔會為來加油的司機開油箱蓋,這里可能大家會有疑問,為顧客開油箱蓋不是十三步法里要求的嘛,這里我要解釋一下,巴叔不僅僅為小車司機開油箱蓋,一些大貨車的油箱蓋他也會幫他們開油箱蓋,我曾經(jīng)聽到一個跑長途的司機老鄉(xiāng)過,他開了幾年的大貨車,為他開油箱蓋的加油員是少之又少,而我們火箭站的巴圖爾就是其中一員。我也看到我們的站長張海英和馮小鳳為長途司機燒開水泡方便面,為司機在漫長枯燥的行車過程中送去一點溫暖,我也看到了李雙虎和趙陽提醒司機路上開車注意安全,做到來有迎,走有送,我看到了情感營銷在工作中的真實體現(xiàn),無形之中,通過一些小事,我們就做到了情感銷售,而這些被我們情感營銷的顧客自然而然就成了我們的??汀⒒仡^客。
細(xì)節(jié)二、敢于猜測顧客的心理,進(jìn)行逆向營銷。
通常情況下,我們所理解的逆向營銷是指需求決定供給,即企業(yè)根據(jù)顧客的需要設(shè)計自己的產(chǎn)品和提供顧客需要的服務(wù),比如戴爾電腦可以接受顧客的訂單,根據(jù)顧客的需要配置筆記本,網(wǎng)站上,顧客可以提出為某種特定的物品支付自己指定的價格等等。這里我所指的逆向營銷是指非常規(guī)的營銷策略。我們在銷售過程中竭力向廣大消費者宣揚本企業(yè)的聲譽、產(chǎn)品的優(yōu)質(zhì)等,這是非常正常的事情,但我們也可以反其道而行,自我揭短,敢于為自己的企業(yè)找毛病以及當(dāng)顧客對我們的企業(yè)有所猜測和懷疑時,根據(jù)我們自身對顧客的了解,來反向營銷,借“趕走顧客”來“吸引顧客”。逆向營銷有以下幾方面特別的功效:
(1)指向性。抓住人們的好奇心,迎合顧客的心理需要。比如廣告宣傳,一般的廣告都是采用鮮明的色彩,動人的形象,醒目的標(biāo)題,但這只是常見的一般性的策略方法,不足為奇,美國紐約街頭有人豎起一大塊廣告牌,把版面涂成黑色,只在版面的下端寫上幾個小的白字作為廣告的內(nèi)容,這種奇特的手法抓住了顧客的好奇心理,吸引很多行人前往細(xì)察,正好達(dá)到了廣告的目的。
(2)合理性。正常營銷都是循規(guī)蹈矩的傳統(tǒng)的企業(yè)行為,其中一些手段,有的已經(jīng)被顧客視為“吹?!?,甚至欺騙,因此顧客心存戒心,甚至產(chǎn)生了懷疑和抵觸心理。在這種情況下,逆向營銷反而能消除抵觸的情緒,給顧客一種誠實合理的好的印象,得到顧客的信賴。這里我想舉一個我加油時候的例子。有個陜西牌照的司機進(jìn)站加油,他說先加三百,我當(dāng)時心里想,這么大車加三百,都跑不來好遠(yuǎn)哦?就問他:“這么大的車為什么不加滿呢?”他說:“我是第一次進(jìn)你們加油站,怕你們的油不好,先加加看看油怎么樣。你們兵團(tuán)加油站是啥性質(zhì)的?”我就給他解釋說是兵團(tuán)和中石油合資的。他又不停的追問我,那你們沒有自己的油田嗎?你們站的老板是哪里的?是不是私人的加油站等一系列的問題,這不禁使我想起之前一個不加油只買東西的大車司機說,他們都是定點加油,雖然每次都路過我們站,但是由于習(xí)慣和安全等因素都不會選擇換站加油,怕我們的油不好,他說很多私人加油站,司機一進(jìn)站,他們的態(tài)度特別好,又送手套又上茶水的,結(jié)果加上的油都不禁燒。想到這個細(xì)節(jié),我也想冒險試試,就不給他推薦我們兵團(tuán)的加油站了,來個逆向推銷。接著我就又說了一句:師傅,我們的加油站都是公家的,屬于兵團(tuán)國資委的,我也不會騙您,您如果相信我就加滿,如果不相信的話您說加多少加多少,就算現(xiàn)在就停槍我也同樣歡迎你下次再來。這時這個司機就說:你這樣說,我就加滿,還有上面的大油箱都給我加滿,因此,在我不經(jīng)意的“逆向營銷”的過程中,這個顧客不但加了4000塊錢的油,我還忽悠他買了我們一百多的的小食品。并且,幾天以后,我又在我們的加油站看到了這個可愛的司機。從表面上看,我的這種推銷方式似乎我們會吃虧,可事實上我們卻占了便宜,我們抓住了顧客的這種懷疑的心理,誰能迎合顧客的心理,誰就能把握更大的主動權(quán),從而在市場上獲益。
(3)針對性。針對性是對合理性的補充,逆向營銷方式只是針對部分具有逆反消費心理的顧客才比較實用,不是通用的,一些經(jīng)常來我們兵團(tuán)的加油站加油的顧客,我們就要竭力向他們推薦我們的優(yōu)點和特長了。
加油站是石油公司的窗口單位,顧客透過窗口就能看到公司的服務(wù)質(zhì)量和管理水平,作為窗口中的加油員更要牢記“細(xì)節(jié)來自于用心,細(xì)節(jié)來自于習(xí)慣”,在工作過程中用心,用情做好崗位上的每一件小事,哪怕只是拾起一張廢紙,為顧客遞上一杯熱水。從自身做起,從點滴做起,用實際行動立足崗位作貢獻(xiàn),為石油做出無愧于時代、無愧于企業(yè),無愧于青春的貢獻(xiàn)。
加油的演講稿篇十七
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、同事們:
大家好!
很榮幸能夠參加這次站長競聘,借此機遇與在座的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事進(jìn)行工作交流。我叫xx,今年xx歲,現(xiàn)任xx分公司xx加油站站長。自xx年x月任xx加油站站長以來,該站的油品銷量月朋攀升,在xx年販賣汽、柴油593噸,這不但是我們付出艱苦努力的成效,也是市、縣兩級公司領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心和撐持的成效。今天,我競聘的崗?fù)な莤x加油站站長。能夠競聘這個崗?fù)ぃ乙詾樽陨砭哂腥齻€方面的優(yōu)勢。
自任xx加油站站長以來,我奉公守法,認(rèn)真做事,對工作充溢強烈的責(zé)任感和事業(yè)心,喜歡在干中學(xué),在學(xué)中干,重視立異加油站辦理模式,加強業(yè)務(wù)素質(zhì)的提升和工作能力的培養(yǎng),經(jīng)常與同事一起交流辦理經(jīng)驗,加上我有經(jīng)營個體加油站17年的經(jīng)歷,熟知和明白加油站各項基礎(chǔ)辦理。所以,經(jīng)由過程不竭努力,我從一個經(jīng)驗缺乏的年輕人逐步成長為一名有立異、有上進(jìn)心的加油站站長。工作中,我善于揣摩遇到的各種難點和問題,并總結(jié)摸索出4條工作經(jīng)驗:一是每天在記事本上登記需要辦理的事情,注明完成時限,做到天天翻看、對照和清算,確保按時完成任務(wù);二是需要馬上處理的事以重點標(biāo)記標(biāo)明,避免因拖延而忘記處理;三是積極搜集基層一線素材,注意保存,一旦需要,馬上調(diào)出使用;四是利用一切空閑時間多看資料,多翻閱書籍、報紙。這4條經(jīng)驗伴隨我工作了好多年,也確保了我在“繁瑣、混亂、無章可循”的日常事件中,能夠有條不紊地處理加油站各種工作。
xx站的定點加油客戶,現(xiàn)如今也與xxx的領(lǐng)導(dǎo)達(dá)成共識,以幫助加油站進(jìn)行宣傳和推廣工作。一些非固定客戶的大批量用油,在我的幾次走訪中,如今也成為xx站的定點客戶。
在加油站近三年的工作實踐中,我對xx站有著深厚的情感。工作中,我總是把加油站當(dāng)作自己的“家”來經(jīng)營,帶著這份情感,我的內(nèi)心總會迸發(fā)出一種渴望研究的動力。平時,我十分注重自身的理論研究,無論工作再忙再累,我都要抽出時間收聽收看遠(yuǎn)程教育,定時研究辦公桌上發(fā)放的消防、計量書籍、標(biāo)準(zhǔn)化管理和各種規(guī)章制度,通過xxx微博互相交流工作經(jīng)驗,我對加油站的hse、設(shè)備、安全、帳表單管理、規(guī)范服務(wù)、環(huán)境衛(wèi)生等方面都熟記于心。熟練掌握了hse的錄入和審核工作,并多次協(xié)助縣公司對加油站員工進(jìn)行hse錄入工作培訓(xùn)。
以上只是我競聘站長所具備的幾點優(yōu)勢。如果競聘能夠成功,我將努力做好以下幾個方面的工作:
一、不斷發(fā)展客戶,擴大油品銷售。
強化員工的優(yōu)質(zhì)服務(wù)是管理加油站、擴大油品銷售的重中之重。工作中,要學(xué)會換位思考,不僅站在站長的崗位上考慮問題,還要站在員工的角度上思考問題。在強化員工優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時,要做到以身作則,率先垂范。既要為員工服務(wù)好,還要用自身言行舉止來影響員工。通過從員工著裝、儀表、及加油站站容、站貌、服務(wù)用語等細(xì)微點滴入手,規(guī)范員工的服務(wù)動作,細(xì)分每步操作程序。讓員工時刻牢記“加油八步法”操作流程。同時,還要讓員工做到來站加油客戶熱情一點,服務(wù)周到一點。不僅為客戶提供良好的服務(wù)環(huán)境,還要讓客戶感受到一種歸家的溫馨,體會到來加油站花錢不僅能買到好油品,也能享受到上乘服務(wù)。達(dá)到讓客戶走了還想來,來了就不想走的目的,確保油品銷量不斷攀升。
二、強化基礎(chǔ)辦理,搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
工作中要做到盡心盡力、盡職盡責(zé)。一是嚴(yán)格落實安全工作責(zé)任制,樹立“安全第一,預(yù)防為主”的意識。把安全工作放在各項工作的首位。對加油站設(shè)備做到勤檢查、勤保養(yǎng)、勤維修,確保加油站每日安全、衛(wèi)生檢查不走過場,造冊記錄。特別是在上級公司檢查、季節(jié)變更和重大節(jié)日期間,夏季雨水高峰期和冬季取暖期的安全檢查。對安全生產(chǎn)制度貫徹落實情況及時上報主管部門,對加油站存在的安全隱患及時整改到位,把加油站各項應(yīng)急預(yù)案分步建立。二是努力做好站內(nèi)安全培訓(xùn)。積極組織員工研究安全知識及各種預(yù)案演練,對專項應(yīng)急預(yù)案做到人人清楚,牢記于心。通過定期演練,增強員工主動研究安全知識的意識和掌握各種事故應(yīng)急處理的技能,確保加油站全年安全無事故。通過帶領(lǐng)全站員工抓經(jīng)營、促銷售,用自身實際行動強化基礎(chǔ)管理,用愛心、細(xì)心做好優(yōu)質(zhì)服務(wù),為員工創(chuàng)造一個和諧的工作場所,為客戶提供一個安全舒適的消費環(huán)境。
三、嚴(yán)肅工作紀(jì)律,確保工作質(zhì)量。
重視立異工作辦理模式,每月在站內(nèi)精通位置張貼《溫馨放置工作》等,以告知員工“上班期間,工裝應(yīng)穿戴整齊,按時交交班,值班員工加油之余杜絕在營業(yè)室玩游戲、看電視、閑聊,要在罩棚下面打掃衛(wèi)生,擦拭設(shè)備等候客戶,做到熱情為客戶服務(wù)”等,并將工作中需要注意的安全事項寫明白、寫清楚。進(jìn)一步加強站務(wù)公開和加油站績效考核舉措,樹立節(jié)能降耗意識,使站內(nèi)每位員工都成為一個小辦理員,共建人人關(guān)心加油站販賣、關(guān)心企業(yè)形象的氛圍。要多關(guān)愛員工,把員工當(dāng)作自己的親人,把在一起工作看成是一種緣分,經(jīng)由過程對員工的關(guān)愛,拉近與員工的距離,激勵員工積極工作。
四、上下同心協(xié)力,構(gòu)建企業(yè)發(fā)展。
xx站帶來不少新客戶,確保銷量不斷提高。
以上是我競聘站長成功后的設(shè)想和做法,如果競聘不能成功,我無怨無悔。不管競聘結(jié)果如何,在今后工作中,我都能一如既往地踏實工作,做一個愛崗敬業(yè),快樂向上的好員工,在本職崗位上積極施展才華,努力發(fā)揮光和熱,為公司也為加油站的美好明天不斷奮斗。
我的演講完了,謝謝大家!
加油的演講稿篇十八
安全是幸福之本,企業(yè)之本,是一個永恒的主題,是企業(yè)的生命線。對個人來說,安全就是孩子仰視你時的笑臉,安全就是黃昏時餐桌旁全家人的歡聲笑語,安全是公園里扶老攜幼的全家福;對于企業(yè)來說安全意味著發(fā)展,意味著穩(wěn)定,意味著效益,意味著基礎(chǔ)保障,意味著管理水平。
“我要安全”是一種嚴(yán)肅的生活態(tài)度,是一份對家人對親人的責(zé)任,也許你為人兒女,對于父母的養(yǎng)育之恩應(yīng)予以回報,如果你哭了先濕了的是你父母的面頰,如果你傷了,最痛的是父母的心,在父母的心中只圖兒女能平平安安,這就是他們心中最大的寬慰。“安全不牢,地動山冶。不是危言聳聽,是安全事故以后的痛定思痛。為了愛我們和我們愛得人請你牢記安全,你的安全是他們心中最大的寬慰。
“不積跬步,無以致千里;不積小流,無以致江海”,安全請從點滴做起,安全請從每時每刻做起,不要一失足成千古恨,“我要安全”,不要因為要被罰款才要,我要安全,是因為我要幸福生活?!拔乙踩笔且环N嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,嚴(yán)格執(zhí)行安全條例是每個員工必須要履行的責(zé)任義務(wù),是檢驗執(zhí)行力的重要標(biāo)志,它不僅是一項制度,而且是一種文化,更是一份人性化的關(guān)懷和呵護(hù)。我們勤奮工作是為了什么,是為了更好地享受生活,如果沒有安全保障,生活中會事故不斷,這樣的生活,只能讓人感覺到生活的沉重和負(fù)擔(dān)。所以我們必須時刻牢記安全,安全是我們每一個人幸福生活的保障。安全生產(chǎn)是企業(yè)發(fā)展的頭等大事,安全生產(chǎn)與人的生命息息相關(guān)。
我們常常說一句話:“安全生產(chǎn),人人有責(zé)”,說明了安全生產(chǎn)對我們的重要性,分析目前所有安全事故,絕大多數(shù)是有違章造成的,也就是一切事故的根源出現(xiàn)在我們的思想上。安全意識不強,現(xiàn)場管理不嚴(yán),凡事掉以輕心,這些問題依舊是引發(fā)各類安全事故的主要原因。從這個意義上講,抓安全生產(chǎn),其實就是抓人的思想工作,以增強人的安全意識。管理區(qū)組織的安全隱患自查以及分析活動,板報評比活動,無不在提醒我們要不斷增強安全意識,促進(jìn)安全生產(chǎn);提高綜合素質(zhì),實現(xiàn)安全生產(chǎn);加強制度落實,保障安全生產(chǎn)。(定稿版)增強安全意識,首先要通過各種培訓(xùn)和學(xué)習(xí)來提高。結(jié)合我們自身工作特點,營銷班每周集中進(jìn)行安全學(xué)習(xí)。這種方法其實都是在意示著我們要時刻增強安全意識,保持高度警覺;要居安思危,防范于未然。我們應(yīng)該做到居安思危,防范于未然。其次,我們還要通過身邊的典型和事例來警醒。
這兩年,我國發(fā)生的不安全事故很多,離我們近的,比如說杭州地施工鐵垮塌事故,比如深圳龍崗俱樂部火災(zāi)事故,再比如濟(jì)南11運會主體育館施工多次發(fā)生火災(zāi)事故。我相信,誰聽說之后心情都會沉重,都會悲痛,但是我們不能只是聽聽而已,當(dāng)時心痛一下,更多要從中反思,總結(jié)教訓(xùn),不斷的警示自己,告誡自己該怎樣做,從哪里做起。增強安全意識,實際上就是要明白防患于未然的價值,他的價值要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于發(fā)生事故后的吸取教訓(xùn);事前努力的意義要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于事后的'追悔莫及和追究責(zé)任。要在安全時抓安全,不要在事故后去埋怨。
因此,我們的安全意識和安全教育,一定要落到實處,不能盲目無序,要把“安全第一”當(dāng)作首要的價值取向,只有真正讓員工擺正安全與生產(chǎn),安全與效益的關(guān)系,才能使安全生產(chǎn)深入人心,才能確保我們的企業(yè)興旺發(fā)達(dá),長盛不衰。
xxxx管理區(qū)是一個優(yōu)秀的,現(xiàn)代化的管理區(qū)。一個現(xiàn)代化的管理區(qū)必然需要一批高素質(zhì)的員工隊伍來建設(shè),來發(fā)展,讓我們共同學(xué)習(xí),共同進(jìn)步,不斷提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平讓我們的夢想在這這里變成現(xiàn)實,為xxxx管理區(qū)輝煌的明天而努力!
加油的演講稿篇十九
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委:
你們好!
我今年21歲,在我這年的工作中,我把自己的青春奉獻(xiàn)給了咱們的石油業(yè),這些年來我辛苦工作,在歷盡坎坷的同時,也收獲了累累碩果,通過不斷的學(xué)習(xí),我從一個羸弱的年輕人成長為一個有經(jīng)驗、有上進(jìn)心的加油站工人,今天,我感謝在座的各位領(lǐng)導(dǎo)能給我一個這次競聘副站長一職的機會,好好把握住這次機會,為加油站今后的繁榮發(fā)展,做出自己的貢獻(xiàn)。我來自一線,多年從事加油站工作,這些來,我先后從事過加油站加油員、加油站計賬員等職位,今天,我競聘的加油站是加油站副站長,我能來競聘這個職位,主要具有以下優(yōu)勢。
(一)有很強的溝通能力。
本人擁有很強的溝通能力,在日常工作中,我們在服務(wù)好新用戶的前提下,要盡快將大量流失的用戶重新聚攏起來,我個人憑借著良好的溝通能力和辦事能力與客戶進(jìn)行了良好的溝通交流,卻??蛻舨粫G失。
(二)良好的人際關(guān)系。
至今為止,我工作已經(jīng)有年了,這些年來,我憑借著良好的人際關(guān)系,發(fā)展了很多的客戶。像咱們市的一些企事業(yè)單位,大多數(shù)已經(jīng)成為加油站的定點加油用戶,現(xiàn)如今公司,林場等。他們的領(lǐng)導(dǎo)也已經(jīng)和我達(dá)成共識。準(zhǔn)備幫助我們加油站進(jìn)行宣傳和推廣工作。還有,就是非固定用戶的大批量用油。例如西山風(fēng)力發(fā)電二期三期工程的施工單位,經(jīng)過我的幾次走訪,已經(jīng)成為我們加油站的定點購油用戶。
(三)安全教育方面。
我深知加油站安全工作的重要性,為了能提升安全性能,讓顧客能放心來我們站加油,在加油站安全管理工作上擁有很多工作經(jīng)驗,可以保證加油站安全工作深入到位,讓各位領(lǐng)導(dǎo)和客戶達(dá)到滿意。
各位領(lǐng)導(dǎo)如果這次我競聘加油站站長一職成功,我將在加油站開展如下工作。
(一)穩(wěn)定客戶,做大銷量。
目前,同行業(yè)加油站競爭激烈,其它加油站在油價的優(yōu)勢和促銷的方式上直接沖擊到我站的銷量、削弱我們的市場、搶走我站的客戶。我們目前將面臨一場激烈的競爭,所以,我們要做好以下工作:
1、落實五項便民措施,推行容美茶水服務(wù),形成員工與顧客濃濃茶水情。
2、建立用戶會員制,長期會員,資源緊張時想受優(yōu)先權(quán)。
3、發(fā)放救援聯(lián)系卡,幫助聯(lián)系修車,送配件,送潤滑油,解決用戶困難。
4、抓住資源,在中油脫銷時抓好服務(wù),做好宣傳爭取用戶。
5、了解對方的經(jīng)營情況,準(zhǔn)確掌握對方銷售節(jié)奏,做到心中有數(shù)。
加油的演講稿篇二十
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位嘉賓:
大家好!
xx加油站乘八面來鳳,應(yīng)萬眾冀盼,在這火紅的季節(jié)里隆重開業(yè)。值此,我代表公司全體員工對各位領(lǐng)導(dǎo)、各位嘉賓的光臨表示熱烈地歡迎和誠摯地感謝。特別感謝專程從日本趕來參加慶典的東京xx先生、理事長xx先生以及xx女士和xx小姐。
xx賓館的建成,從籌建倒施工,從招商倒開業(yè),得到了各方面領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和關(guān)懷,得到了xx兄弟單位的大力支持,尤其是工程部的同志們?yōu)楣こ虨⑾铝诵燎诘暮顾?。在此,向所有參與工程的'領(lǐng)導(dǎo)和建設(shè)者們致以深深的敬意,向奮戰(zhàn)在一線為保證開業(yè)辛勤工作的全體職工致以崇高的敬禮!
相信經(jīng)過全體員工的共同努力,將不負(fù)眾望,再創(chuàng)輝煌!
最后,再一次感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、各位嘉賓的光臨,同時也預(yù)祝xx加油站開業(yè)大吉,生意興旺,財源廣進(jìn)。
謝謝大家!
加油的演講稿篇二十一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),同事們:
大家好!
在這五月充滿希望的陽光里,在學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀和煦的春風(fēng)中,我們迎來了中石化加油站事業(yè)蓬勃發(fā)展的又一個春天。今天,能夠站在這個講臺上,與大家共同分享安全生產(chǎn)管理所帶來的顯著成效,和大家一起去體味安全生產(chǎn)對于我們加油站事業(yè)全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展的重要,我的心情非常激動。我演講的題目是《安全在你我心中》。
我曾經(jīng)聽過這樣一句話:“對于世界,你只是一名普通工作者,對于家庭,你卻是我的全部”。也許,你曾感受過母親對兒子的那種牽掛;也許,你曾感受過妻子對丈夫的那種依戀;也許,你曾感受過孩子對父親的那種期盼;也許你能感受到所有愛你的人對你思念。只有平安地活著,你才能感受到一切愛與被愛。安全是多么地重要啊!
無危則安,無損則全。安全就是人們在生活和生產(chǎn)過程中,生命得到保證,身體免于傷害,財產(chǎn)免于損失。安全生產(chǎn)是企業(yè)管理的重點,是企業(yè)發(fā)展的根本保證,安全就是效益。我們肩負(fù)著國家的財產(chǎn)、職工的安全。血的教訓(xùn),時時刻刻印在我心中。企業(yè)要搞好安全生產(chǎn)工作,就是要時刻把人民和職工的安危放在心上。“安全在你我心中”就是要做到“人人事事保安全”。
對一個人、一個家庭來說什么是最重要的呢?肯定很多人都會不假思索脫口而出的說是生命。沒錯,生命是最寶貴的,生命對每個人都僅有一次,自釀的苦酒自己可以喝下,自己的痛苦自己可以承擔(dān),然而留給母親的悲哀,妻子的傷痛,孩子的陰影,卻是任何人也無法抹掉的。
面對這些安全事故,我們應(yīng)該怎么辦呢?是熟視無睹還是加強安全防范意識呢?但還是有很多人對這一切無動于衷,視安全于不顧,釀成了一出又一出的悲劇。面對這一幕幕的悲劇,我們要加強安全防范意識,要學(xué)會控制自己的情緒,使自己心態(tài)保持平靜,警惕來自平靜的心態(tài),遇到大“悲”,能夠控制自己的情緒,不讓悲傷的情緒感染自己與別人。遇到大“喜”,不事張揚,心態(tài)平靜如水,專心致志地投入到工作中。結(jié)果是心有所專,事故靠“邊”。
危險與敷衍同行,安全與認(rèn)真相伴!“前車之鑒,后事之師”,安全工作只有起點,沒有終點。從事加油站行業(yè)的我們,必須牢固樹立“安全第一”的思想意識。必須從我做起,從現(xiàn)在做起,端正自己的思想作風(fēng),有“責(zé)任重于泰山”的責(zé)任意識,時刻緊繃安全之弦,從嚴(yán)要求。從我做起,熟練掌握安全專業(yè)知識,預(yù)知危險,分析和控制危險。
安全生產(chǎn)是一項復(fù)雜的系統(tǒng)工程,需要全員動手,綜合治理,常抓不懈。只要我們真正把安全放在第一位,把安全裝在每一個人的心中,從現(xiàn)在做起,從一點一滴做起,沒有克服不了的困難。我相信,如果每個人都做到愛崗敬業(yè),忠于職守,牢固樹立安全生產(chǎn)思想,我們就能把好我們的安全關(guān)。
沒有嘗過苦果的人,總是咀嚼不出苦澀。馬虎大意,掉以輕心,會把你推向災(zāi)難。悲劇一旦發(fā)生,那將悔之恨晚。我要說,安全是生活賜給每一個憧憬甜美生活的最好禮物。
朋友們,為了家人不再悲哀、悲泣、懼怕,請謹(jǐn)記這一樁樁、一幕幕慘痛的血的教訓(xùn),安全操作,是我們加油站工作者責(zé)無旁貸的選擇!安全,連著我和你,它在我心中,在你心中,在我們大家的心中。
我的演講完了,謝謝大家!
加油的演講稿篇一
尊敬的各位評委、領(lǐng)導(dǎo)和同事們:大家好!
石油公司這次機構(gòu)優(yōu)化,對于調(diào)動職工的積極性,提高工作效率,增強工作效能,具有重要意義,我堅決擁護(hù),并積極參與。今天,我演講的題目是:加油站經(jīng)理競聘演講稿。
首先借此機會,我要對在座各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們多年來的關(guān)心、培養(yǎng)和幫助,表示衷心的感謝。是你們的關(guān)愛和幫助,讓我一步一個腳印,扎扎實實地走到了今天,也是你們的鼓勵和支持,讓我戰(zhàn)勝了諸多困難,在礪煉中更加理性與成熟。
下面,我向大家簡要介紹一下我的個人情況,讓大家對我的了解更加全面、更加直觀。
下面我談一下我此次競爭上崗演講的優(yōu)勢。
優(yōu)勢之一是我善于學(xué)習(xí),具有一定的業(yè)務(wù)理論知識。
優(yōu)勢之二是我年輕,接受新事物能力強,能更好的工作。
優(yōu)勢之三是我具有較豐富的工作經(jīng)驗和管理才能。
當(dāng)然,我也更清楚,成績也好,經(jīng)驗也罷,它只能說明過去,并不能證明未來。
如果承蒙領(lǐng)導(dǎo)厚愛,讓我走上領(lǐng)導(dǎo)崗位,我將不負(fù)眾望,不辱使命,勤奮工作。如果我競聘成功,我將以以下幾點指導(dǎo)工作:
一是做好經(jīng)營管理,使經(jīng)營多元化。
二是美化環(huán)境,使環(huán)境怡人化。
三是強化服務(wù)質(zhì)量,使服務(wù)星級化。
四是開源節(jié)流,使員工多崗化。
五是抓好營銷,使?fàn)I銷日?;?。
六是抓培訓(xùn),促進(jìn)安全意識的形成。
最后,以身作則,提高素質(zhì)到位。打鐵先要自身硬。如果我能夠競聘成功,我將努力加強自身修養(yǎng),勤奮學(xué)習(xí),不斷加強自我創(chuàng)新能力與自我約束能力,不斷提高工作能力和管理能力,增強自身綜合素質(zhì),為公司帶領(lǐng)出一支忠誠與中國石油事業(yè)、思想穩(wěn)定、充滿活力的鋼鐵隊伍。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),評委,我是一個平凡的人,擁有的是一顆平凡的心,此次競聘,我渴望成功,渴望進(jìn)步,哪怕是一點小小的進(jìn)步也會讓我更加感受到自身素質(zhì)的提高,生活的美好,如果我競聘成功,我愿意用真心和熱心更好的去工作,用細(xì)心和耐心更好的為我們中國石油公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量!
最后,我想說,目前或許我不是最優(yōu)秀的,但我一定做最努力的,請大家信任我,考驗我!謝謝大家!
我的競聘上崗演講完畢,謝謝大家!
加油的演講稿篇二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委:
大家好!
今年xx歲,這年的工作中,把自己的青春奉獻(xiàn)給了咱們石油行業(yè),這些年來我辛苦工作,歷盡坎坷的同時,也收獲了累累碩果,通過不斷的學(xué)習(xí),從一個羸弱的年輕人成長為一個有經(jīng)驗、有上進(jìn)心的加油站工人,今天,感謝在座的各位領(lǐng)導(dǎo)能給我面試加油站站長一職的機會,好好把握住這次機會,為加油站今后的繁榮發(fā)展,做出自己的貢獻(xiàn)。來自一線,多年從事加油站工作,這些來,先后從事過油庫計量員、加油站計量員、潤滑油門市、液化氣站站長、加油站站長等職位,今天,能來參加中石化石油站站長競聘報告,主要具有以下優(yōu)勢。
一)有很強的溝通能力日常工作中,服務(wù)好新用戶的前提下,本人擁有很強的溝通能力。
二)良好的人際關(guān)系工作已經(jīng)有年了這些年來,至今為止。
三)安全教育方面為了能提升安全性能,深知加油站安全工作的重要性。
二、競聘成功后的工作措施將在加油站開展如下工作。各位領(lǐng)導(dǎo)如果這次我競聘加油站站長一職成功。
一)穩(wěn)定客戶。
同行業(yè)加油站競爭激烈,目前。其它加油站在油價的優(yōu)勢和促銷的方式上直接沖擊到站的銷量、削弱我市場、搶走我站的客戶。目前將面臨一場激烈的.競爭,所以,要做好以下工作:
1、推行容美茶水服務(wù),落實五項便民措施。形成員工與顧客濃濃茶水情。
2、長期會員,建立用戶會員制。資源緊張時想受優(yōu)先權(quán)。
3、幫助聯(lián)系修車,發(fā)放救援聯(lián)系卡。送配件,送潤滑油,解決用戶困難。
4、中油脫銷時抓好服務(wù),抓住資源。做好宣傳加油站經(jīng)理競聘報告爭取用戶。
5、準(zhǔn)確掌握對方銷售節(jié)奏,解對方的經(jīng)營情況。做到心中有數(shù)。
二)強化服務(wù)。
及時導(dǎo)入現(xiàn)代營銷理念,市場競爭如此激烈的今天。以人為本,強化意識,優(yōu)質(zhì)服務(wù),加油站員工使用文明服務(wù)用語,禮貌迎送,規(guī)范服務(wù),編寫日??荚u細(xì)則。
三)抓規(guī)范化服務(wù)。
規(guī)范化服務(wù)的好壞,加油站是中石化對外的形象窗口。直接影響到整個公司形象。為此規(guī)范化服務(wù)對加油站的形象來說是十分重要,抓好規(guī)范服務(wù),就等于抓住了品牌效益。
作為這次加油站站長競聘稿的積極參與者,各位領(lǐng)導(dǎo)。希望在此次競聘中獲得成功。但是絕不會回避失敗。不管最后結(jié)果如何,都將堂堂正正做人,兢兢業(yè)業(yè)做事,為我加油站的發(fā)展做出積極的貢獻(xiàn)。
加油的演講稿篇三
公司各位領(lǐng)導(dǎo),同志們:
大家好!二十年的辛苦工作,歷盡坎坷,碩果累累,我把人生中最寶貴的光陰全部獻(xiàn)給了我衷愛的石油事業(yè)我見證了xx石油公司由弱到強,由松散到規(guī)范中的每次變革。變革中我曾迷惑過,彷徨過,也曾深深的不解過,我一次又一次的陷入了深深的思考,做為一名老職工,老站長,我該怎么辦最后我想通了,只有通過學(xué)習(xí),再學(xué)習(xí),更新觀念,奮發(fā)上進(jìn)。面對這一次的競聘,我不再猶豫,決心抓住機遇,迎來我人生的第二次創(chuàng)業(yè)。
我的口號是:實踐自我,再創(chuàng)輝煌!這一次我選擇了第一加油站作為我二次創(chuàng)業(yè)的舞臺,我深信憑借著我豐富的工作經(jīng)驗和成熟老練的辦事能力,力爭贏得勝利,取得成功。
下面是我對如何開展工作的幾點想法:
一,我認(rèn)為目前首要的工作就是走訪用戶,因一站地理位置優(yōu)越,在未改建之前,縣內(nèi)各機關(guān)事業(yè)單位大多是本站的長期用戶,但改建過程中這部分用戶流失很多,應(yīng)盡快把這部分用戶重新聚攏起來,憑借著我熟人多,辦事能力強的優(yōu)勢跟各單位管車領(lǐng)導(dǎo)加強溝通,力保市場不失。
等加油為站位加油,加油員使用統(tǒng)一的文明用語,禮貌迎送,規(guī)范服務(wù),編寫日??荚u細(xì)則,每日組織單人服務(wù)考評,改24小時工作制為8小時工作制,實行站長長期值班制。工資二次分配,實行升油工資考評積分的新辦法,提高全站職工的工作積極性,打破吃大鍋飯的舊分配體制。
三,立足服務(wù),開闊視野,勇敢地走出去,走向市場,走近用戶,傾聽意見,多談想法,利用企業(yè)良好的信譽和自身不懈的努力,使之成為我們又一批忠誠的用戶,以"只爭朝夕,與時俱進(jìn)"的昂揚斗志,拓展市場,創(chuàng)銷售佳跡。
四,依托一站可開展多元化服務(wù)的硬件優(yōu)勢,特色服務(wù),親情服務(wù),建立用戶會員制,在公司給予的`權(quán)限內(nèi),最大限度的為他們提供優(yōu)惠政策,如隨時免費洗車,免費檢查輪胎,對其發(fā)放救援卡,我們將利用各種關(guān)系為其解決一切力所能及的困難,讓每一位會員都在我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)中感受到家一樣的溫暖。
五,加強職工安全教育,每周組織學(xué)習(xí)安全知識,力爭做到全年安全無事故。定立細(xì)致嚴(yán)格的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),讓一座整潔舒適的加油站成為平泉的標(biāo)志建筑。讓平泉石油公司的窗口更明,更亮。
回首往事,歷歷在目,多年來辛勤工作,誠懇作人,雖然社會在變,機制在變,可一顆對企業(yè)無限忠誠的心從未改變。
無論這次競聘成功與否,我都無怨無悔,愿為企業(yè)永遠(yuǎn)的一顆鑼絲釘。
謝謝大家!
加油的演講稿篇四
尊敬各位領(lǐng)導(dǎo)、各位站長、員工代表:
大家好!
陽春四月,萬物復(fù)蘇,濃濃春意溫暖著我們中石化員工心,春意盎然加油站里迎來了“中國石化加油站優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”,以“服務(wù)禮儀、服務(wù)環(huán)境、現(xiàn)場服務(wù)、安全服務(wù)”為活動主題,以全員營銷為基礎(chǔ),實施品牌服務(wù),努力構(gòu)建和諧營銷環(huán)境,不斷提升中石化品牌服務(wù)形象。
在“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”活動中,
一是營造優(yōu)質(zhì)服務(wù)氛圍,在加油站內(nèi)懸掛“優(yōu)質(zhì)服務(wù)奉獻(xiàn)和諧社會、美化環(huán)境展示石化形象”“規(guī)范服務(wù)禮儀黨支部工作計劃,改善服務(wù)環(huán)境”等橫幅,員工著統(tǒng)一整潔服裝,身佩綬帶,運用加油“八步法”服務(wù)流程和銷售技巧“六要點”做好現(xiàn)場規(guī)范服務(wù),突出現(xiàn)場微笑服務(wù)、特色和親情化服務(wù),拉近與顧客關(guān)系。
二是改善加油站服務(wù)環(huán)境,完善、強化加油站服務(wù)功能,加油站最少要為顧客提供六項服務(wù),高速公路服務(wù)區(qū)、高速公路出入口、風(fēng)景名勝區(qū)和形象改造加油站具備八項以上服務(wù)項目。
三是創(chuàng)造安全消費環(huán)境,嚴(yán)格執(zhí)行《卸油流程十步法》、《銷售企業(yè)安全禁令》中關(guān)于加油站安全生產(chǎn)6條規(guī)定,禮貌勸阻顧客在站內(nèi)不安全行為,提醒顧客熄火加油、禁止吸煙、禁打手機等不安全行為。
在活動期間,一是抓領(lǐng)導(dǎo):為使活動開展切實取得實效,片區(qū)成立了“加油站優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”活動領(lǐng)導(dǎo)小組,明確活動主題、時間及范圍、內(nèi)容和要求,精心部署,狠抓落實,強化責(zé)任意識,確保活動順利開展。
二是抓主題:服務(wù)禮儀、服務(wù)環(huán)境、現(xiàn)場服務(wù)、安全服務(wù)。
三是抓督導(dǎo):片區(qū)活動領(lǐng)導(dǎo)小組,加強宣傳督導(dǎo),確?;顒尤〉脤嵭?。
四是抓成效:通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)月活動,規(guī)范服務(wù)禮儀,做到員工服飾整潔,儀表端莊,使用文明用語,倡導(dǎo)文明行為。
五是抓現(xiàn)場:通過活動,營造心情舒暢消費環(huán)境,改善營業(yè)現(xiàn)場環(huán)境和服務(wù)設(shè)施,確保加油設(shè)備、地面、墻壁、門窗及其它服務(wù)設(shè)施清潔衛(wèi)生,使物品擺放美觀,使用方便,保證廁所清潔衛(wèi)生。增強企業(yè)市場競爭能力,提高大客戶對中石化企業(yè)信任感,提升企業(yè)社會形象。
同時,要挖掘、樹立典范,總結(jié)和推廣規(guī)范化服務(wù)先進(jìn)經(jīng)驗。通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)月活動,靠實實在在優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得客戶尊重和支持,還要學(xué)習(xí)先進(jìn)加油站優(yōu)質(zhì)服務(wù)經(jīng)驗,取長補短,樹立趕超意識,在“比、學(xué)、趕、幫、超”氛圍中,將優(yōu)質(zhì)服務(wù)質(zhì)量提高到一個新水平。
謝謝大家!
加油的演講稿篇五
再說說站上的員工趙磊,在去年3月的一天,一個風(fēng)雪交加的夜晚,正在值班的趙磊接到電話,一位外地司機的車在半路上沒油了,困在了二十里村,趙磊聽了后二話沒說,帶上油壺,騎著摩托車,頂風(fēng)冒雪,給外地司機去送油,寒風(fēng)凜冽,雪花狂舞。等趙磊趕到時,他的耳朵凍木了,手腳凍僵了,這位外地司機看到“雪中送油”的趙磊,眼睛濕潤了,外地司機的車?yán)镞€坐著他的妻子和三歲的小女兒,他們已凍得瑟瑟發(fā)抖。趙磊的舉動讓外地人像遇上了親人一樣難以忘懷,就這樣趙磊和這位外地司機一家成了忘年交,只要這位外地司機來巴里坤,就一定會到奎蘇站加油。不僅他自己來,還帶著他的朋友來。趙磊是平凡的,但他用真心真意,把自己的工作開展的有聲有色,把平淡的生活打造的五光十色、精彩無限。
我們都是平凡人,但我們要懷一顆感恩的心,有了這顆感恩的心,就會懂得尊重,尊重生命,尊重勞動,尊重創(chuàng)造。
當(dāng)我們每天享受著清潔的環(huán)境時,我們要感謝那些保潔工作者;當(dāng)我們搬進(jìn)新居時,我們要感謝那些建筑工人,我們?nèi)粘5娘嬍?,要感謝農(nóng)民兄弟;我們出行,要感謝司機朋友;當(dāng)我們讀一本好書,要感謝作者的創(chuàng)造;當(dāng)我們?yōu)閯e人加油時,要感謝我們的客戶……懂得感謝,就少了歧視,就會以平等的眼光看待每一個生命,重新看待我們身邊每一個人,尊重每一份平凡普通的勞動。
有一顆感恩的心,才更能體會到自己的職責(zé),在現(xiàn)代社會這個越來越細(xì)化的巨大鏈條上,每個人都有自己的職責(zé),自己的價值。每個人都在為他人付出,當(dāng)我們感謝他人的嘉言一句時,其實第一個反應(yīng)常常是今后自己要怎樣做,怎樣做得更好,這是一種很單純的回報心理,對整個社會而言,卻是非常積極良性循環(huán)。
“學(xué)習(xí)劉黎明,爭做劉黎明式的員工”,我們這么說,更要努力這樣做,用青春、用智慧、用熱情、用實干,去豐富我們的生活,精彩我們的人生,張揚我們的夢想。劉黎明的精神,就是一把標(biāo)尺,丈量著我們不斷前進(jìn)的步伐!
我的演講完了,謝謝大家!
加油的演講稿篇六
尊敬的老師、親愛的同學(xué)們:
大家上午好!
我是來自高二257班的肖佳銳,今天我國旗下講話的主題是:期中考試學(xué)習(xí)中的加油站。
只要我們擺正自己的學(xué)習(xí)態(tài)度,找到適合自己的學(xué)習(xí)方法,積極進(jìn)取、堅持不懈的去學(xué)習(xí),再以一顆平常的心去對待考試,面對考試不慌張不害怕,就可以在考試中取得好的成績了。
一個好的學(xué)習(xí)方法,往往事半功倍。在此,我想和大家分享一些學(xué)習(xí)的方法:
一,做好課前預(yù)習(xí)。在你認(rèn)真投入學(xué)習(xí)之前,先把要學(xué)習(xí)的內(nèi)容快速瀏覽一遍,了解新知識的大致內(nèi)容及結(jié)構(gòu),以便能及時理解和消化學(xué)習(xí)內(nèi)容。當(dāng)然,預(yù)習(xí)也要注意輕重詳略,在不太重要的地方可以花少點時間,在重要的地方,可以稍微放慢學(xué)習(xí)進(jìn)程。預(yù)習(xí)有利于弄清重點、難點所在,便于帶著問題聽課與質(zhì)疑。注意力集中到難點上。這樣,疑惑易解,學(xué)習(xí)輕松有趣,思考順利主動,學(xué)習(xí)效果將會更好。
二,抓緊課堂學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)成績的提升在很大程度上得益于在課堂上充分利用時間。課堂上集中精力,認(rèn)真聽講,及時配合老師,認(rèn)真做好課堂筆記幫助自己記住老師講授的內(nèi)容。好的課堂筆記有助于課后復(fù)習(xí),起到消化鞏固之效。
三,定期回顧以前的知識。課堂上做的筆記要在課后及時回顧,不僅要復(fù)習(xí)老師在課堂上講授的重要內(nèi)容,還要復(fù)習(xí)那些自己仍感模糊的知識。如果堅持定期復(fù)習(xí)筆記和課本,并做一些相關(guān)的習(xí)題,這樣就能更深刻地理解這些內(nèi)容,記憶也會更加持久。
四,學(xué)習(xí)要做到勞逸結(jié)合。學(xué)習(xí)效率的提高最需要的是清醒敏捷的頭腦,所以適當(dāng)?shù)男菹?、娛樂是有好處的,而且也是必要的,是提高各項學(xué)習(xí)效率的基礎(chǔ)。
同學(xué)們,“寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來?!敝挥懈冻鲂燎诘暮顾?,才能獲得豐富的回報。最后,希望每一位同學(xué)在考試中取得優(yōu)異的成績!
我的講話到此結(jié)束,謝謝大家!
加油的演講稿篇七
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委:
夏天來了,我也來了!我駕著石油公司機構(gòu)優(yōu)化改革的熱潮而來,來參加加油站經(jīng)理的競聘,我要感謝組織為我們提供了這樣一個展示自我,挑戰(zhàn)自我的機會。石油公司這次機構(gòu)優(yōu)化,對于調(diào)動職工的積極性,提高工作效率,增強工作效能,具有重要意義,我堅決擁護(hù),并積極參與。
首先借此機會,我要對在座各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們多年來的關(guān)心、培養(yǎng)和幫助,表示衷心的感謝。是你們的關(guān)愛和幫助,讓我一步一個腳印,扎扎實實地走到了今天,讓我這個遠(yuǎn)離家鄉(xiāng)千里之外的我一點都沒有感到“身在他鄉(xiāng)為異客”的感覺,在這里,我感受到的是,濃濃的親情,暖暖的關(guān)愛,也是你們的鼓勵和支持,讓我戰(zhàn)勝了諸多困難,在礪練中更加理性與成熟。
下面,我向大家簡要介紹一下我的個人情況,讓大家對我的了解更加全面,更加直觀。
我叫xxx,來自美麗的沂蒙山——山東。今年xx歲,大專學(xué)歷,中共黨員。20xx年1月加入xx分公司xx做加油員,后被調(diào)到**xx加油站做計算員。由于工作成績突出,20xx年10月提升為站長,20xx年10月調(diào)入城東加油站,現(xiàn)任城xx站站長。
下面談一談我競聘這一職位的優(yōu)勢。
優(yōu)勢之一是我具有高度的責(zé)任感和敬業(yè)精神。工作的幾年來,我深有體會,不管做什么工作都需要高度的責(zé)任感和敬業(yè)精神,如果少了這兩點將很難做好工作。平時,我始終注重自己的工作作風(fēng),嚴(yán)格要求自己,努力使自己做好干一行,愛一行,專一行。特別是在20xx年6月份,在海旺加油站有一寧波牌照的集裝箱貨車雜加油十發(fā)生自然,由于我及時補救,避免了加油站和貨車的損失,受到公司領(lǐng)導(dǎo)一致好評。
優(yōu)勢之二是我善于學(xué)習(xí),具有一定的專業(yè)理論知識。21世紀(jì)是知識經(jīng)濟(jì)社會,一個人如果沒有知識,將很難在社會上立足。自工作以來,我時刻不忘學(xué)習(xí),不僅學(xué)習(xí)課本上的,還向身邊的領(lǐng)導(dǎo)同事學(xué)習(xí)。我曾多次參加公司組織的培訓(xùn)活動,取得計量上崗證書,同時,我還取得單位安全生產(chǎn)管理人員培訓(xùn)資格,經(jīng)培訓(xùn)具備了安全生產(chǎn)任職資格。另外,在20xx年8月在蕭山征文中,我曾發(fā)表過《立足石油事業(yè),開拓創(chuàng)新業(yè)績》的文章,獲得三等獎。可以說,經(jīng)過多年的學(xué)習(xí)與實踐,我掌握了較扎實的專業(yè)知識。這為我做好下一步工作打下了堅實的理論基礎(chǔ)。
優(yōu)勢之三是我年輕,接受新事物能力強,能更好的工作。我今年才剛剛26歲,我有活力、有信心、有激情、有著旺盛的精力和工作能力,能更好的去投入到工作中去。20xx年10月城東加油站剛開業(yè)時銷量才180噸,后經(jīng)過不斷的努力四月份上升到364噸,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了公司下達(dá)的280噸的任務(wù)。
優(yōu)勢之四是我具有較豐富的工作經(jīng)驗和管理才能。雖然我從事石油行業(yè)的時間不長,但我從事的崗位卻不少,每一次的崗位變遷都使我對公司的了解更加具體,使自己的能力進(jìn)一步得到提升,我也更加了解到石油市場上的變化和石油行業(yè)的競爭何其激烈。可以說,每個崗位上的工作經(jīng)歷,使我積累了一定的工作經(jīng)驗,鍛煉了我的管理才能,特別是我擔(dān)任站長期間,更加使我的管理能力得到升華。有人說,經(jīng)歷是一筆財富,而我更愿意把自己的經(jīng)歷當(dāng)成一種資源,一種在我今后的工作中可以利用、可以共享、可以整合的資源。
當(dāng)然,我也更清楚,成績也好,經(jīng)驗也罷,它只能說明過去,并不能證明未來。
如果承蒙領(lǐng)導(dǎo)厚愛,讓我走上加油站經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)崗位,我將不負(fù)眾望,不辱使命,勤奮工作。把新的崗位當(dāng)成干事創(chuàng)業(yè)的大舞臺,竭盡個人的能力和水平,不遺余力地去追求事業(yè)成功與人生價值的最佳結(jié)合點。具體做到以下幾點:
多年的工作經(jīng)歷告訴我,同事之間,支持、諒解和友誼比什么都重要。在團(tuán)結(jié)方面,一定要擺正位置,正確認(rèn)識和看待自己,當(dāng)好主角,胸懷全局,為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀,當(dāng)好助手。認(rèn)真做好自己所分管的工作。在工作中和生活上一定要平易近人,做到說真話,辦實事,求實效,團(tuán)結(jié)同事一道獻(xiàn)身石油事業(yè)。
市場經(jīng)濟(jì)條件下,管理也是效益。為此,我將積極加強對本片區(qū)的加油站管理力度,加強對客戶開發(fā)管理力度及便利店的經(jīng)營管理,做好站內(nèi)質(zhì)量計量監(jiān)控、費用控制,市場和價格信息的調(diào)查工作及石油批發(fā)銷售,進(jìn)一步健全站內(nèi)一整套行之有效的管理制度,向管理要效益,積極把制度建設(shè)作為突破口來抓,制定相應(yīng)的工作流程把加油站的每項工作納入到正常的管理軌道。
如今石油行業(yè)的競爭逐漸轉(zhuǎn)變成了服務(wù)的競爭,服務(wù)營銷工作做的好壞將直接影響著銷售業(yè)績。為此,我將根據(jù)我們加油站內(nèi)部情況,樹立全新的服務(wù)理念,進(jìn)一步整合各種資源,加強職工對客戶的服務(wù)滿意度,以滿意服務(wù)贏得客戶。加大對售油人員的管理力度,強化服務(wù)意識。以服務(wù)贏得市場,贏得消費者的信賴,從而促進(jìn)競爭優(yōu)勢的形成。
石油工作不比其他工作,來不得半點馬虎。為此,我將廣泛開展安全培訓(xùn)活動。堅持“預(yù)防為主,安全第一”的工作方針,進(jìn)一步落實安全生產(chǎn)責(zé)任制,全面提高加油站各項安全問題,嚴(yán)防安全漏洞。增強全體員工的健康、安全意識,為加油站的發(fā)展壯大提供有力保障。
打鐵先要自身硬。如果我能夠競聘成功,我將努力加強自身修養(yǎng),勤奮學(xué)習(xí),不斷加強自我創(chuàng)新能力與自我約束能力,不斷提高工作能力和管理能力,增強自身綜合素質(zhì),為公司帶領(lǐng)出一支忠誠與中國石油事業(yè)、思想穩(wěn)定、充滿活力的鋼鐵隊伍。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),評委,同事們,有人說,大材小用,基本沒用,因為大材小用會扼制人的潛能的發(fā)揮;小材大用,基本有用,因為小材大用有利于激發(fā)人的潛能。希望借我們加油站人事改革的“東風(fēng)”,使我塊“小材”得到大用的機會,一旦如愿,竭誠歡迎諸位用挑剔的眼光看我,多提寶貴意見。最后,我想以丘吉爾的名言結(jié)束我的演講:“我沒有什么好奉獻(xiàn),有的只是熱血、勤勞、眼淚和汗水”
謝謝大家!
加油的演講稿篇八
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、在座的朋友們:
大家好!今天我的演講的題目是《牢記使命,從嚴(yán)管理》。
十年前,我滿懷著憧憬和向往加入到中石化銷售隊伍中來,從最初的加油員到領(lǐng)班、站長助理,再到競聘成為萬噸級加油站站長,每一滴油見證了我的成長,每一次交接班見證了我對崗位的堅守,每一輛南來北往的車輛,見證了我無悔青春的綻放!長期以來,我始終堅持“信譽第一.顧客至上”的服務(wù)宗旨,堅持“牢記使命,從嚴(yán)管理”的服務(wù)理念,全心全意地執(zhí)行細(xì)節(jié)管理,以扎實的工作作風(fēng)、高度的.敬業(yè)精神、精益求精的管理方式、驕人的工作業(yè)績贏得了領(lǐng)導(dǎo)和同志們的信任。停車區(qū)加油站摘取了華陸公司“油品銷量第一站”的桂冠,連續(xù)三年被評為“先進(jìn)加油站”,成為名符其實的“王牌加油站”。
從嚴(yán)管理,絕不是空穴來風(fēng),更不是走走形式,而是需要實實在在的行動,在日常工作中要及時查隱患補漏洞,只有消除一處安全隱患,才有可能防范一次事故。今年xx月10日晚6許,一部車號為閩c****的小轎車開進(jìn)了停車區(qū)a區(qū),直奔加油站而去。加油站工作人員突然發(fā)現(xiàn)車子不對勁,怎么從引擎蓋的縫隙里不斷冒出黑色濃煙,仔細(xì)一看差點沒嚇?biāo)?,原來是車子發(fā)生了自燃,火勢還有越來越大的趨勢。二位員工立即大聲呼喊:“師傅車子不要開進(jìn)來,著火了!”強行將車子攔停在離加油站30米左右的地方,加油員迅速拿出加油島上的干粉滅火器朝火源根部噴射,直至火熄滅。事后粗心的司機還說:“就聞到有點燒焦的味道,可是卻沒有想到是自身的車子著火了。
從嚴(yán)管理,就要從每一個細(xì)節(jié)做起。從自身出發(fā),按規(guī)章制度辦事,加強執(zhí)行力度。我們在加強發(fā)票管理的同時也要加強客戶ic卡的管理,嚴(yán)禁虛開發(fā)票。有一天,一位司機在我們站加油后,在結(jié)賬的時候他要求開多開發(fā)票,并暗示會付小費,“對不起師傅”,負(fù)責(zé)結(jié)賬的員工小張微笑著說“我們公司有嚴(yán)格規(guī)定,禁止虛開、套開發(fā)票”。“你們這也太死板了,你開給我,以后我都到你這加油”,司機仍然不依不饒?!吧馕覀兪且觯也荒芸窟`法違規(guī),不能靠歪門邪道,我們靠的是的是照章辦事,靠的是千錘百煉的商業(yè)道德”,結(jié)賬員斬釘截鐵的拒絕了!誰成想,在我們這碰了一鼻子灰的那位司機,幾天后又返了回來,原來他是安慶至?xí)x江線路的客車?yán)习?,?jīng)營著20輛客運車,那一次他就是專門為了選擇定點加油站來調(diào)查的,他非常滿意的說,“一張小小的發(fā)票讓我做出了最終的選擇,你們這個點,我選定了!”
從嚴(yán)管理,更應(yīng)該從操作規(guī)程,不斷推進(jìn)加油站規(guī)范化建設(shè)入手。加油站是公司展示品牌形象的重要窗口,顧客在站里消費,不但想購買滿意的油品,也希望得到熱情周到的服務(wù)。如何以精細(xì)化管理吸引客戶,發(fā)展客戶,加油站開展“加油八步法”加強培訓(xùn),剛開始有個別員工對“八步法”的要求有些不適應(yīng),羞于開口,我就手把手互教、互練,直到每一位員工都能熟練掌握為止?,F(xiàn)在,員工工作時都會想著“八步法”,嚴(yán)格遵守加油員服務(wù)流程,規(guī)范操作,盡心盡力地為顧客服務(wù),大大提升了員工的服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量。加油站還利用站務(wù)會時間,組織全體員工學(xué)習(xí)“銷售七技巧”,鼓勵員工在工作中大膽進(jìn)行開口營銷,推動油品銷售。隨著人員服務(wù)意識和質(zhì)量的提升,該站的銷售額也在節(jié)節(jié)攀升。服務(wù)理念加強了,口碑也樹起來了,形象也就立起來了,一些在站內(nèi)卸油時間來加油的司機為了能在站加上油,甚至愿意等到卸油結(jié)束,這可是要等上幾十分鐘啊,可他們說的服務(wù)好,油品好,用得踏實,還有什么比顧客的信任和贊譽值得驕傲呢!
我堅信,從嚴(yán)管理只有起點,沒有終點。做一個優(yōu)秀的基層管理人員并不是多難的事,難的是堅持,難的是持久地嚴(yán)格管理,把中石化的銷售事業(yè)當(dāng)作我自身的事業(yè),牢記使命,從嚴(yán)管理,做一名優(yōu)秀基層管理人員的目標(biāo)將不會遙遠(yuǎn)。
我的演講完畢,謝謝大家!
加油的演講稿篇九
我是去年進(jìn)站的,經(jīng)嚴(yán)格培訓(xùn)后,我這名職中畢業(yè)的女生很快上崗,成了一名加油員。
進(jìn)站一年多了,在我當(dāng)班期間,從沒發(fā)生任何過失。早晨上班,正如歌詞里唱到的:"我是一只小小鳥……"說我快樂,也許我比其他師哥、師姐歲數(shù)小的原因吧!心里從不裝那些亂七八糟的事,一門心思撲在加油到島上,那是我的陣地,我的夢想。母親是這個站的站長,也許是受母親的影響,使我愛上了這個行業(yè)。加油員的八步法,我一絲不茍。顧客都喜歡讓我給他們加油;我呢,也樂意為他們效勞。
"你好,你加多少油"等等的的`禮貌用語,我說的毫不含乎。師姐說:"我們可說不來,咱這地方,經(jīng)常這樣,別人會說你神經(jīng)病的,再說了,我們普通話又不過關(guān)。"但我始終不這樣認(rèn)為,什么事也要有個認(rèn)識的過程,慢慢得人們也就習(xí)慣了,不管顧客態(tài)度怎么樣,我多快樂處之。當(dāng)然了,也有遇到難纏人的時候,著實讓人頭疼,沒方法,顧客是上帝,信譽第一。不過,要是方法對頭了,顧客也能理解。
加油站是石化對外形象的窗口,效勞標(biāo)準(zhǔn)的好懷,直接影響到整個公司的形象,在這個平凡的崗位上,我這只"快樂鳥"有時也要受到"風(fēng)雨洗理"。一天早晨,我剛接班,一輛皮卡車急速停在加油機前,"你好,你加什么油?"我笑臉相迎,一張陌生而泛著紅的腦袋從車窗探出來:"廢話,當(dāng)然加柴油了,快點,快點,問什么,麻煩,加壹佰的。"兩個指頭夾著的壹佰圓在我眼前晃了晃,一股酒味撲鼻而來,嗆的我有點頭暈,怎么是這種態(tài)度?(加油機為雙槍,一汽一柴)我沉著應(yīng)戰(zhàn),遇到這種人,只能是咱自已效勞要到位,動作要麻利。提示回零后,我收了錢,按照加油規(guī)程,快速加油完畢。"請看,你的油已加完,請……"話還沒說完,車已駛出了好遠(yuǎn)。我接著招呼下一輛車,正在這時,發(fā)現(xiàn)加油島下掉著張卡片,拾起來一看,是張農(nóng)行金穗卡,毫無疑問,肯定是剛剛哪個"醉漢"掉的。我趕緊把它交給了當(dāng)班班長。下午五時許,一輛皮卡車停在了站房前,車上下來個熟悉的身影。噢,哪不是那個"醉漢"嗎?我心里一陣快樂……他是來我們這兒開選礦廠的廠長。他非常感謝我,并向我道了歉,還和我站達(dá)成了長期購油協(xié)議。我心里不是沒有氣,對他加油時的無理,真想罵他個噴頭,但我忍了,我知道,我的一舉一動,影響的有可能是整個加油站的形象。
兩年的時光,我從單純走向成熟,愿我石化能嬌陽似火,永葆生機。
加油的演講稿篇十
各位評委各位同事:
大家好!
首先,感謝公司。
領(lǐng)導(dǎo)。
給我這樣一個參與的機會,強烈的事業(yè)心和責(zé)任感驅(qū)使我勇敢地站在了演講臺上,不管成功與否,我相信,敢拼才會贏。四年的辛苦工作,歷盡坎坷,但也碩果累累,我把人生中最寶貴的青春獻(xiàn)給了我忠愛的石油事業(yè)。面對這樣一次機會,我不再猶豫,決定抓住機遇,開辟我人生的第二次。
創(chuàng)業(yè)。
今天我競聘的是xx加油站站長一職。
布置的工作總是盡力去做,從不無故推諉。和同事相處融洽,在優(yōu)質(zhì)服務(wù)上也得到了許多顧客的好評。在xx加油站計量員崗位上,能做到配合站長搞好。
站內(nèi)。
一切工作,賬表冊的填寫由不規(guī)范到規(guī)范,嚴(yán)格執(zhí)行資金管理制度,多次檢查名列前茅。我還曾多次參加上級公司組織的各種學(xué)習(xí)、培訓(xùn)以及競賽。為了提高自身素質(zhì),提升業(yè)務(wù)水平,并且充分利用業(yè)余時間不斷地學(xué)習(xí)各種專業(yè)知識和專業(yè)技能。從而為今后更好的工作打下堅實的基礎(chǔ)。在xx站4年的工作,使我熟悉了全站的整體工作和具體業(yè)務(wù),更跟左鄰右舍結(jié)下了深厚的友誼,建立了良好的關(guān)系,這對我以后開展工作十分有利。
我競聘xx加油站站長的優(yōu)勢有以下四點。
一、熟悉周邊環(huán)境,便于社會溝通與協(xié)調(diào)。
二、熟悉了解加油站的顧客,易于促進(jìn)銷售,便于與司機朋友溝通,宣傳中石化的品牌形象,動員顧客成了我站的忠誠客戶。
三、我性格開朗活潑,心胸開闊,很容易與顧客員及社會各族的人員溝通,處理好各方面的關(guān)系。
四、我從事過加油站的加油員、計量員,而且在幾任站長的栽培下我也懂的加油站管理工作。
五、特別是在這一年中,我跟著站長一邊學(xué),一邊干,在干中學(xué),在學(xué)中干,積累了一些加油站的管理工作的經(jīng)驗。
如果我競聘成為xx加油站站長,我會從以下幾個方面開展加油站經(jīng)營管理工作,完成公司交給的各項任務(wù):
1、落實六項便民措施,推行茶水服務(wù),形成員工與顧客濃濃茶水情。
2、建立用戶會員制,長期會員,資源緊張時享受優(yōu)先權(quán)。
3、發(fā)放救援聯(lián)系卡,幫助聯(lián)系修車,送配件,送潤滑油,解決用戶困難。
4、抓住資源,抓好服務(wù),做好宣傳爭取用戶,
5、了解對方的經(jīng)營情況,準(zhǔn)確掌握對方銷售節(jié)奏,做到心中有數(shù)。
6、建立客戶視像檔案,做到人車合一。
7、走訪大客戶,特別是煤礦運輸車隊,礦業(yè)公司、物流公司、客運班車、反季節(jié)蔬菜運輸老板。盡快把這部分用戶聚攏起來,力保市場不失,做大銷量。
8、
提供。
天氣預(yù)報服務(wù)、貨運信息、道路信息等服務(wù)。
為員工創(chuàng)造一個和諧的工作場所,為顧客。
提供。
一個安全徑捷舒適的消費環(huán)境。
3、樹立“安全第一,預(yù)防為主”的。
思想。
對加油站的設(shè)備做到勤檢查,勤保養(yǎng),勤維修,始終處于完好狀態(tài),對專項應(yīng)急預(yù)案要做到人人清楚,并定期進(jìn)行演練。
4、搭建片區(qū)和加油站的溝通橋梁,做到下情上達(dá),上情下達(dá),使兩邊都滿意。
的每一位員工都成為一個小管理員,共建一個人人關(guān)心集體的銷售,形象,費用和諧的大家庭,以上是我競聘站長的一些粗淺想法,有不妥之處請大家指點,不管競聘的結(jié)果,如何,我都將一如既往地踏實工作,做一個愛崗敬業(yè),快樂向上的石化人。
在今年的集團(tuán)公司展開“比學(xué)趕幫超”活動中,我站做了以下工作:
在站員工的工作。敢于同其他加油站比。
精神。
狀態(tài)、比工作績效、比創(chuàng)新能力、比工作水平。通過比較,比出差距,比出問題,比出責(zé)任感,危機感,緊迫感,不斷激發(fā)奮進(jìn)動力。
2、“學(xué)”經(jīng)驗。熱點和自身工作的重點,難點,向先進(jìn)加油站,向先進(jìn)站長,學(xué)經(jīng)驗,學(xué)創(chuàng)新,學(xué)知識,學(xué)風(fēng)氣,學(xué)干勁,學(xué)敬業(yè),在學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上,充分消化吸收。
3、“趕”榜樣。樹立榜樣,追趕榜樣是促進(jìn)工作的一個有力抓手和重要動力,在改進(jìn)作風(fēng),增強服務(wù)能力,提高辦事效率等工作中將先進(jìn)加油站樹立為榜樣,努力追趕榜樣,爭創(chuàng)一流的良好局面。
團(tuán)隊一致互相幫帶共同進(jìn)步推進(jìn)加油站整體工作的全面發(fā)展。以大局為重先進(jìn)幫后進(jìn)開展結(jié)對幫扶計劃活動、
觀念的束縛,超越標(biāo)桿,爭當(dāng)標(biāo)桿,努力實現(xiàn)由“追趕者”向“引領(lǐng)者”的轉(zhuǎn)變,促進(jìn)加油站工作再上一個新臺階。
各位。
領(lǐng)導(dǎo)。
各位評委,請相信我,投我一票!我將是一位優(yōu)秀的加油站站長,謝謝大家。
加油的演講稿篇十一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
你們好!
歷史飛快的翻過了20xx年這一頁,不知不覺、20xx年悄然到來,在此我要衷心的感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及全體同事的支持和鼓勵,09年我們以決戰(zhàn)的勇氣、攻堅克難、背水突圍,盡全力一定要超額完成公司下達(dá)的銷售計劃。
20xx年我站的銷售任務(wù)為xxxxxx噸,日平均在xxxx噸,我站在開業(yè)的幾年里,每年的銷量在xxxx噸左右,09年增長xxxxxx噸,日增長xxxx噸左右,要想盡一切辦法完成銷售任務(wù),在20xx年我們會加強管理提高員工的素質(zhì)和各方面技能,加強設(shè)備設(shè)施的管理,對各項工作做到精而細(xì),在08年春季市場波動之既我們做好老客戶的解釋工作和新客戶的調(diào)查,完善客戶檔案,在上一年失去的客戶我們通過溝通和節(jié)日的拜訪,還有通過親戚和朋友的關(guān)系,老客戶已經(jīng)回到我站,我們用貼心服務(wù)和熱心的幫助,感染了每一位客戶,客戶為我們提供了潛在的銷售信息,為展開銷量打下堅實基礎(chǔ)。
1、09年必須加強市場開發(fā)力度,積極開發(fā)新客戶。根據(jù)地區(qū)的特點,抓住銷售旺季努力提高銷售量,在零管部的安排下我們分別在一月份和二月份進(jìn)行了兩次的新客戶開發(fā)和老客戶的回訪,目前正處在第三個回訪階段。我們在走訪的過程中一是油品的宣傳,二是對站內(nèi)的'非油品和潤滑油進(jìn)行介紹,我們通過了解客戶需求,把部分非油品和潤滑油放到加油場地進(jìn)行銷售,例如:飲料、水、機油等,為客戶提供更大的便利增加銷售。
2、增強管理服務(wù)能力,提升員工的各項工作能力。加強員工的思想教育工作,嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項制度,健全應(yīng)對突發(fā)事件的管理機制,培養(yǎng)員工應(yīng)對突發(fā)事件的能力。
3、嚴(yán)格控制應(yīng)收款。不發(fā)展紅字客戶,我站現(xiàn)有預(yù)收款xxxx家,預(yù)收款余額基本保持在xxxx萬左右,09年計劃再發(fā)展xxxx家,預(yù)計預(yù)收款余額在xxxx萬左右。加強帳冊表單的管理,做到及時、準(zhǔn)確、完整。
5、我站在公司零管部的領(lǐng)導(dǎo)下,通過加強教育、群防群治的原則,增強員工的安全意識和自我防護(hù)能力。從而切實保障我加油站安全,今年我站一直執(zhí)行管理人員帶班制度,每周組織一次安全檢查,落實隱患整改,在日常工作中落實安全責(zé)任制確保加油站的安全。
20xx年我們將不斷地總結(jié)與反省,不斷地鞭策自己,不斷的充實自己,提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平。我們充滿信心,有信心就有勇氣,有信心就有力量,信心比黃金和貨幣更重要,對于公司日益壯大、我們充滿信心。謝謝!
加油的演講稿篇十二
各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
大家好!
首先感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們的信任與支持,給了我這個機會參加此次競聘。我叫xxx。
古語云:天生我材必有用。我的優(yōu)勢主要表現(xiàn)在以下幾方面:
一是工作經(jīng)歷豐富。參加工作以來,我先后在xxxxxx等崗位工作過,積累了較為豐富的實踐經(jīng)驗,比較清楚各個部門,各個環(huán)節(jié)之間的相互關(guān)系以及操作流程。
二是具有較強的工作能力。多年來,我一直把"認(rèn)認(rèn)真真履行職責(zé),扎扎實實搞好工作","愛崗敬業(yè),開拓進(jìn)取"作為自己的人生信條,腳踏實地的工作,無論干什么,都把事業(yè)放在心上,責(zé)任擔(dān)在肩上,盡職盡責(zé),埋頭苦干,全身心地投入。多年來,組織上的培養(yǎng),領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持和幫助,造就了我敢于堅持原則,主持公道,秉公辦事,作風(fēng)正派,求真務(wù)實,胸懷寬廣,謙讓容人,善于聽取群眾意見的品格。我始終認(rèn)為,干好事業(yè)靠的是忠誠于事業(yè),靠的是一絲不茍的責(zé)任心。在關(guān)鍵時候,我從不縮頭縮尾,有一種敢闖,敢作,敢為的精神。
三是具有強烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感,有吃苦耐勞的精神和開拓進(jìn)取的意識。我能以大局為重,寬宏大量,不斤斤計較個人利益。能尊敬領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事。我也深知在知識飛速更新的年代更要不斷的學(xué)習(xí),裝備自己,努力在各方面充實自己。無論是在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)中,還是在業(yè)務(wù)管理上,我都堅持走到哪里就學(xué)到哪里,向老領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向?qū)<覀儗W(xué)習(xí),向同志們學(xué)習(xí),向?qū)嵺`學(xué)習(xí)。
四是有較好的年齡優(yōu)勢。我正值而立之年,身體健康,精力旺盛,敬業(yè)精神強,能夠全身心地投入到自己所熱愛的工作當(dāng)中。
如果有幸得到各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們的信任與支持,我將迅速找準(zhǔn)自己的位置,盡快進(jìn)入角色,認(rèn)真履行責(zé)。我將做好以下幾方面工作:
一,提升服務(wù)層次,豐富服務(wù)內(nèi)涵。服務(wù)是我們行業(yè)永恒的主題。要提升服務(wù)層次,要豐富服務(wù)內(nèi)涵。對客戶要用"心"服務(wù),做到誠心,熱心,細(xì)心,耐心。要大力提倡"溫馨服務(wù)",建立相應(yīng)的制度,熟悉掌握客戶信息,把顧客看作是自已的親戚朋友,看作是自已的家人,把自已的工作變成傳遞溫馨的窗口,樹立加油站良好形象。
二,正視薄弱環(huán)節(jié),迎難而上。組織好經(jīng)營商品的進(jìn),銷,調(diào),存工作,了解市場,開拓經(jīng)營,保障供應(yīng),確保質(zhì)量,提高銷量。同時要加強核算,分解落實各項經(jīng)濟(jì)指標(biāo),控制費用支出,降低商品損耗,提高效益。把發(fā)展作為主題,并將業(yè)務(wù)發(fā)展的內(nèi)涵和方式作為重要內(nèi)容提出,明確發(fā)展思路和經(jīng)營目標(biāo)以及經(jīng)營運作方略,重點抓經(jīng)營帶管理,促進(jìn)經(jīng)營工作快速發(fā)展,推動管理工作上臺階。同時注重制度創(chuàng)新,秉公辦事,做好站內(nèi)員工考核,分配工作,充分調(diào)動每一個員工的積極性。
三,創(chuàng)建站點文化,營造健康向上,奮發(fā)有為的文化氛圍,為客戶打造品牌服務(wù)。要讓每一位員工樹立"用一流服務(wù),創(chuàng)精品油站"的'理念,以高昂的熱情,忘我的精神投身到實際工作中,不斷地開拓創(chuàng)新,努力進(jìn)取。做好員工的思想政治教育工作,帶領(lǐng)全體員工遵章守紀(jì),保持良好站風(fēng)和站容站貌。組織員工開展創(chuàng)建先進(jìn)加油站和爭當(dāng)優(yōu)秀加油員活動,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
四,統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識,時刻繃緊安全這根弦。落實加油站安全生產(chǎn)責(zé)任制,開展安全教育,完善安全設(shè)施,落實安全措施,實現(xiàn)安全生產(chǎn)。同時要管理好站內(nèi)設(shè)備設(shè)施,組織人員經(jīng)常維護(hù),保養(yǎng),使之處于良好狀態(tài)。
五,加強領(lǐng)導(dǎo),落實責(zé)任。在主管公司授權(quán)范圍內(nèi),處理站內(nèi)外日常事務(wù),重大事件及時上報并協(xié)同處置,合理調(diào)配人力,堅持每日指導(dǎo),檢查,督促各崗位員工的工作。
各位領(lǐng)導(dǎo),同事們,上述幾點是我對工作的思考,如果我能競聘上該崗位,我將按照上述的計劃扎實有效地工作。如果我在競爭中不能取勝,我仍將一如既往的恪盡職守,努力學(xué)習(xí),勤奮工作,干好本職工作,為我站奉獻(xiàn)自己的微薄力量,為我站的發(fā)展添磚加瓦。
謝謝大家!
加油的演講稿篇十三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家好!
我懷著激動的心情登上了這個公平競爭的平臺,來接收組織的選拔。面對這次競聘,作為一名老黨員,老職工,老站長,我不再猶豫,決心抓住機遇,迎接我人生的第二次創(chuàng)業(yè),再一次挑戰(zhàn)自我,為我衷愛的石油事業(yè),發(fā)揮自己的光和熱!
我的口號是:實踐自我再創(chuàng)輝煌。
這次我選擇了三類加油站作為我二次。
創(chuàng)業(yè)的舞臺。我深信憑借著自己豐富的工作經(jīng)驗和成熟老練的辦事能力,力爭贏得勝利,取得成功。下面是我如何開展工作的'幾點做法:
我認(rèn)為目前首要的工作就是走訪用戶,在服務(wù)好新用戶的前提下,盡快將大量流失的用戶重新聚攏起來,憑借著我熟人多,辦事能力強的優(yōu)勢,跟各單位管車領(lǐng)導(dǎo)加強溝通,力保市場不失。
在市場競爭如此激烈的今天,要徹底改掉坐等收錢的“官商”心態(tài)和作風(fēng),及時導(dǎo)入現(xiàn)代營銷理念,以人為本,強化意識,優(yōu)質(zhì)服務(wù),改坐等加油為站位加油,加油員使用統(tǒng)一的文明用語,禮貌迎送,規(guī)范服務(wù),編寫日??荚u細(xì)則,每日組織單人服務(wù)考評,實行站長長期值班制,充分調(diào)動全站職工的工作積極性。
要勇敢地走出去,走向市場,走進(jìn)用戶,傾聽意見,多談想法,利用企業(yè)良好地信譽和自身的不懈努力,使之成為我們又一批忠誠的用戶,以“只爭朝夕,與時俱進(jìn)”的昂揚斗志,拓展市場,創(chuàng)銷售佳績!
建立用戶會員制,在公司給予的權(quán)限內(nèi),最大限度為他們提供優(yōu)惠政策,如隨時免費擦車,洗車,免費檢查輪胎等等,我們將利用各種關(guān)系為其解決一切力所能及的困難,讓每一位會員都在我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)中感受到家一樣的溫暖。
每周組織學(xué)習(xí)安全知識,每天都要隨時檢查有無安全隱患,力爭做到全年安全無事故。定立細(xì)致嚴(yán)格的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),使之成為一座整潔舒適的加油站,讓石油公司的窗口更明,更亮!
回首往事,歷歷在目,多年來辛勤工作,誠懇做人,雖然社會在變,機制在變,可一顆對企業(yè)無限忠誠的心從未改變。無論這次競聘成功與否,我都無怨無悔,甘做企業(yè)永遠(yuǎn)的一顆螺絲釘。謝謝大家!
加油的演講稿篇十四
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委:
你們好!
我叫,今年**歲,在我這*年的工作中,我把自己的青春奉獻(xiàn)給了咱們的石油行業(yè),這些年來我辛苦工作,在歷盡坎坷的同時,也收獲了累累碩果,通過不斷的學(xué)習(xí),我從一個羸弱的年輕人成長為一個有經(jīng)驗、有上進(jìn)心的加油站工人,今天,我感謝在座的各位領(lǐng)導(dǎo)能給我面試加油站站長一職的機會,好好把握住這次機會,為加油站今后的繁榮發(fā)展,做出自己的貢獻(xiàn)。我來自一線,多年從事加油站工作,這些來,我先后從事過油庫計量員、加油站計量員、潤滑油門市、液化氣站站長、加油站站長等職位,今天,我能來競聘這個職位,主要具有以下優(yōu)勢。
個人競聘優(yōu)勢。
有很強的溝通能力。
本人擁有很強的溝通能力,在日常工作中加油站站長競聘書,我們在服務(wù)好新用戶的前提下,要盡快將大量流失的用戶重新聚攏起來,我個人憑借著良好的溝通能力和辦事能力與客戶進(jìn)行了良好的溝通交流,卻??蛻舨粫G失。
良好的人際關(guān)系。
至今為止,我工作已經(jīng)有**年了,這些年來,我憑借著良好的人際關(guān)系,發(fā)展了很多的客戶。像咱們*市的一些企事業(yè)單位,大多數(shù)已經(jīng)成為加油站的定點加油用戶,現(xiàn)如今*公司,林場等。他們的領(lǐng)導(dǎo)也已經(jīng)和我達(dá)成共識。準(zhǔn)備幫助我們加油站進(jìn)行宣傳和推廣工作。還有,就是非固定用戶的大批量用油。例如西山風(fēng)力發(fā)電二期三期工程的施工單位,經(jīng)過我的幾次走訪,已經(jīng)成為我們加油站的定點購油用戶。
安全教育方面。
我深知加油站安全工作的重要性,為了能提升安全性能,讓顧客能放心來我們站加油,在加油站安全管理工作上擁有加油站競聘報告很多工作經(jīng)驗,可以保證加油站安全工作深入到位,讓各位領(lǐng)導(dǎo)和客戶達(dá)到滿意。
競聘成功后的工作措施。
各位領(lǐng)導(dǎo)如果這次我競聘加油站站長一職成功,我將在加油站開展如下工作。
穩(wěn)定客戶,做大銷量。
目前,同行業(yè)加油站競爭激烈,其它加油站在油價的優(yōu)勢和促銷的方式上直接沖擊到我站的銷量、削弱我們的市場、搶走我站的客戶。我們目前將面臨一場激烈的競爭,所以,我們要做好以下工作:
1、落實五項便民措施,推行容美茶水服務(wù),形成員工與顧客濃濃茶水情。
2、建立用戶會員制,長期會員,資加油站經(jīng)理競聘源緊張時想受優(yōu)先權(quán)。
3、發(fā)放救援聯(lián)系卡,幫助聯(lián)系修車,送配件,送潤滑油,解決用戶困難。
4、抓住資源,在中油脫銷時抓好服務(wù),做好宣傳爭取用戶。
5、了解對方的經(jīng)營情況,準(zhǔn)確掌握對方銷售節(jié)奏,做到心中有數(shù)。
6、建立客戶視像檔案,做到人車合一。依托容美站可開展多元化服務(wù)的硬件優(yōu)勢,特色服務(wù),親情服務(wù),在公司給予的權(quán)限內(nèi),最大限度的為他們提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),洗車服務(wù)、加水,檢查輪胎,依托市場調(diào)研、電話聯(lián)系、登門拜訪等方式,做到客戶的信息及時更新,客戶的需求及時回應(yīng),客戶的抱怨及時處理,形成緊密、牢固、友好、和諧的客戶關(guān)系。走訪大客戶,特別是菜坡煤礦運輸車隊,鑫新礦業(yè)公司,物流公司,反季節(jié)蔬菜運輸老板,大型礦山機械。應(yīng)盡快把這部分用戶聚攏起來,力保市場不失,做大銷量。
強化服務(wù),嚴(yán)格管理。
在市場競爭如此激烈的今天,及時導(dǎo)入現(xiàn)代營銷理念,以人為本,強化意識,優(yōu)質(zhì)服務(wù),加油站員工使用文明服務(wù)用語,禮貌迎送,規(guī)范服務(wù),編寫日??荚u細(xì)則,每日組織單人服務(wù)考評,改24小時工作制為8小時工作制,實行站長長期值班制,確保住站率85%。工資二次分配,實行升油工資+考評積分的新辦法,提高全站職工的工作積極性,打破吃大鍋飯的舊分配體制。
抓規(guī)范化服務(wù),樹品牌效應(yīng)。
加油站是中石化對外的形象窗口,規(guī)范化服務(wù)的好壞,直接影響到整個公司形象。為此規(guī)范化服務(wù)對加油站的形象來說是十分重要,抓好規(guī)范服務(wù),就等于抓住了品牌效益。抓規(guī)范化服務(wù)要從細(xì)微、點滴入手、從著裝、站容、站貌、服務(wù)用語著手,要求每個員工牢記“引、問、開、加、蓋、擦、唱、送”八個字,并能分細(xì)每步操作程序,按章嚴(yán)格操作。規(guī)范員工的行體動作,同時要求員工做到三個“一點”,對用戶熱情一點,服務(wù)周到一點和耐心一點,給客戶一個好的環(huán)境加油站競聘書,好的心情,讓他們感受到一種回家的溫馨,讓他們真正體會到在中石化加油站花錢不僅是買到了油品,而且還買到了上呈的服務(wù)。讓司機們走了想回來,來了不想走,確保司機回頭率100%、油箱加滿率100%。
各位領(lǐng)導(dǎo),作為這次竟聘上崗的積極參與者,我希望在此次競聘中獲得成功。但是,我絕不會回避失敗。不管最后結(jié)果如何,我都將堂堂正正做人,兢兢業(yè)業(yè)做事,為我們加油站的發(fā)展做出積極的貢獻(xiàn)。
加油的演講稿篇十五
尊敬的老師,親愛的同學(xué)們:
大家早上好!
進(jìn)入高三以來,同學(xué)們的自主管理能力大大增強,班干部們都能夠切實履行自己的職責(zé),在學(xué)習(xí)之余,用心多好屬于自己的每一件事。學(xué)習(xí)委員柳旦、謝日文同學(xué)總能夠及時為同學(xué)們寫好課表,寫好作業(yè)清單,省去了同學(xué)們整理這些繁瑣信息的麻煩,給同學(xué)們節(jié)省了更多的時間。生活衛(wèi)生委員曹麗同學(xué)能夠每天寫好衛(wèi)生任務(wù)安排,提醒同學(xué)們做好常規(guī)衛(wèi)生打掃任務(wù)。體育委員吳波、楊紅英同學(xué)能夠在體育課上為同學(xué)們借好器材,省去了同學(xué)們自己去借器材的麻煩。他們的認(rèn)真與負(fù)責(zé)讓同學(xué)們的生活更加方便,更加井然有序。除此之外,同學(xué)們自主學(xué)習(xí)的能力也大為加強,每天早晨7點40分,在英語課代表陳宏亮同學(xué)的組織下,我們都要進(jìn)行英語單詞默寫,在陳宏亮同學(xué)每天的辛苦,同學(xué)們的堅持不懈下,我們班的英語成績逐漸從倒數(shù)幾名上升到現(xiàn)在的年級第七。互幫互助學(xué)風(fēng)良好,眾所周知,物理是一門讓學(xué)生老師都頭疼的科目。但班上幾位同學(xué)能夠在自己學(xué)有余力的前提下自告奮勇在講臺上把自己的'思路講給同學(xué)們聽,把自己所掌握的知識分享給大家,不僅自己鞏固了知識,還讓同學(xué)們擁有了更濃厚的學(xué)習(xí)興趣。
在高三進(jìn)行的幾次月考之中,我們班的平均分一直位列年級前列,在高二時我們班的平均分更是穩(wěn)居前三。目前我們正在進(jìn)行高考的第一輪復(fù)習(xí),在幾次月考的歷練中,同學(xué)們逐漸找準(zhǔn)了自己的位置,樹立了自己的目標(biāo)。班上有許多優(yōu)秀的同學(xué)不僅能夠把握好自己的學(xué)習(xí),更能帶動其他同學(xué)一起學(xué)習(xí),營造良好的學(xué)習(xí)的氛圍。更多的同學(xué)正在迎頭趕上,朝著自己的目標(biāo)而努力奮斗。
班上的任課老師們也是十分的優(yōu)秀,他們都是極富經(jīng)驗的高三優(yōu)秀教師,都極其富有責(zé)任心。特別是教數(shù)學(xué)科目的張德文老師,為了讓我們能夠掌握更多更全面的知識,他經(jīng)常犧牲自己的休息時間給我們補課,他們的辛勤勞動被同學(xué)們看在眼里,更記在了心里,大家更加努力的學(xué)習(xí),爭取能夠以更好的成績來回報老師。
在高三的學(xué)習(xí)中,同學(xué)們的主要任務(wù)是進(jìn)行復(fù)習(xí),在老師們的帶領(lǐng)下,同學(xué)們正逐漸地查漏補缺爭取給自己掃清知識點的障礙,使自己能夠更好的掌握知識,在考試中取得更好的成績。
加油的演講稿篇十六
各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
大家好!
首先感謝公司各位領(lǐng)導(dǎo)和同事給我這個機會來參加營銷技能演講比賽,我會加倍珍惜。同時感謝跟我一起工作的同事們對我的關(guān)心和支持。
我叫xxx,來自xx加油站。我演講的題目是“細(xì)節(jié)決定成敗”。
道家創(chuàng)始人老子有句名言:天下大事必作于細(xì),天下難事必作于易。意思就是做大事必須從小事做起,做難事必須從容易的做起。海爾總裁張瑞敏說過,把簡單的事做好就是不簡單,可以毫不夸張的說,現(xiàn)在的市場競爭已經(jīng)到細(xì)節(jié)致勝的時代。不論是從企業(yè)的內(nèi)部管理,還是外部的市場營銷、客戶服務(wù)等細(xì)節(jié)問題都可能關(guān)系到企業(yè)的前途。作為一名加油站的工作人員,往往每天要做的事,就是每天重復(fù)著簡單又平凡的小事――為顧客服務(wù)。然而作為與顧客有直接接觸的加油員,我們在為顧客服務(wù)的過程中,每一個小的細(xì)節(jié),都可能會影響到銷售量和企業(yè)形象,從而影響到企業(yè)的長久發(fā)展。兩個月的加油生活,帶給我的感觸頗多,現(xiàn)在我將工作中發(fā)現(xiàn)的銷售細(xì)節(jié)列出一二與大家共同分享。
細(xì)節(jié)一、利用情感營銷,抓住顧客的心。
在講到情感營銷前,我要先為大家介紹一下情感營銷的概念,所謂情感營銷,就是把消費者個人的情感差異和需求作為企業(yè)品牌營銷戰(zhàn)略的核心,通過心里的溝通和情感的交流,贏得消費者的信賴和偏愛,進(jìn)而擴大市場份額,實現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)。
隨著中石化落戶哈密,哈密的成品油銷售市場的競爭變得更加激烈,雖然成品油銷售市場屬于具有中國特色的“寡頭壟斷市場”,競爭并不充分,然而我們東疆分公司的市場占有率卻不足哈密的成品油市場的10%,我們還是有很大的晉升空間的。在產(chǎn)品同質(zhì)和價格相同的情況下,服務(wù)成為我們獲取市場份額,多分一杯羹的重要突破點。而服務(wù)的核心就是情感溝通,在情感消費時代,消費者看重的更多的是自身的情感的滿足。如果我們的加油員,或者說是銷售人員能夠在銷售過程中,從“情”為切入點,在營銷過程中傾注情感,對待客戶用心,找到與顧客溝通的的情感紐帶,進(jìn)而進(jìn)行準(zhǔn)確的定位和有分寸的切入,使消費者持續(xù)不斷的感受心靈的沖擊,即能夠潛移默化的影響顧客的心理,從而全力激發(fā)其購買欲望,達(dá)到“細(xì)雨潤物卻無聲”的境界,我們的銷售量就自然會隨之上升。
叔會為來加油的司機開油箱蓋,這里可能大家會有疑問,為顧客開油箱蓋不是十三步法里要求的嘛,這里我要解釋一下,巴叔不僅僅為小車司機開油箱蓋,一些大貨車的油箱蓋他也會幫他們開油箱蓋,我曾經(jīng)聽到一個跑長途的司機老鄉(xiāng)過,他開了幾年的大貨車,為他開油箱蓋的加油員是少之又少,而我們火箭站的巴圖爾就是其中一員。我也看到我們的站長張海英和馮小鳳為長途司機燒開水泡方便面,為司機在漫長枯燥的行車過程中送去一點溫暖,我也看到了李雙虎和趙陽提醒司機路上開車注意安全,做到來有迎,走有送,我看到了情感營銷在工作中的真實體現(xiàn),無形之中,通過一些小事,我們就做到了情感銷售,而這些被我們情感營銷的顧客自然而然就成了我們的??汀⒒仡^客。
細(xì)節(jié)二、敢于猜測顧客的心理,進(jìn)行逆向營銷。
通常情況下,我們所理解的逆向營銷是指需求決定供給,即企業(yè)根據(jù)顧客的需要設(shè)計自己的產(chǎn)品和提供顧客需要的服務(wù),比如戴爾電腦可以接受顧客的訂單,根據(jù)顧客的需要配置筆記本,網(wǎng)站上,顧客可以提出為某種特定的物品支付自己指定的價格等等。這里我所指的逆向營銷是指非常規(guī)的營銷策略。我們在銷售過程中竭力向廣大消費者宣揚本企業(yè)的聲譽、產(chǎn)品的優(yōu)質(zhì)等,這是非常正常的事情,但我們也可以反其道而行,自我揭短,敢于為自己的企業(yè)找毛病以及當(dāng)顧客對我們的企業(yè)有所猜測和懷疑時,根據(jù)我們自身對顧客的了解,來反向營銷,借“趕走顧客”來“吸引顧客”。逆向營銷有以下幾方面特別的功效:
(1)指向性。抓住人們的好奇心,迎合顧客的心理需要。比如廣告宣傳,一般的廣告都是采用鮮明的色彩,動人的形象,醒目的標(biāo)題,但這只是常見的一般性的策略方法,不足為奇,美國紐約街頭有人豎起一大塊廣告牌,把版面涂成黑色,只在版面的下端寫上幾個小的白字作為廣告的內(nèi)容,這種奇特的手法抓住了顧客的好奇心理,吸引很多行人前往細(xì)察,正好達(dá)到了廣告的目的。
(2)合理性。正常營銷都是循規(guī)蹈矩的傳統(tǒng)的企業(yè)行為,其中一些手段,有的已經(jīng)被顧客視為“吹?!?,甚至欺騙,因此顧客心存戒心,甚至產(chǎn)生了懷疑和抵觸心理。在這種情況下,逆向營銷反而能消除抵觸的情緒,給顧客一種誠實合理的好的印象,得到顧客的信賴。這里我想舉一個我加油時候的例子。有個陜西牌照的司機進(jìn)站加油,他說先加三百,我當(dāng)時心里想,這么大車加三百,都跑不來好遠(yuǎn)哦?就問他:“這么大的車為什么不加滿呢?”他說:“我是第一次進(jìn)你們加油站,怕你們的油不好,先加加看看油怎么樣。你們兵團(tuán)加油站是啥性質(zhì)的?”我就給他解釋說是兵團(tuán)和中石油合資的。他又不停的追問我,那你們沒有自己的油田嗎?你們站的老板是哪里的?是不是私人的加油站等一系列的問題,這不禁使我想起之前一個不加油只買東西的大車司機說,他們都是定點加油,雖然每次都路過我們站,但是由于習(xí)慣和安全等因素都不會選擇換站加油,怕我們的油不好,他說很多私人加油站,司機一進(jìn)站,他們的態(tài)度特別好,又送手套又上茶水的,結(jié)果加上的油都不禁燒。想到這個細(xì)節(jié),我也想冒險試試,就不給他推薦我們兵團(tuán)的加油站了,來個逆向推銷。接著我就又說了一句:師傅,我們的加油站都是公家的,屬于兵團(tuán)國資委的,我也不會騙您,您如果相信我就加滿,如果不相信的話您說加多少加多少,就算現(xiàn)在就停槍我也同樣歡迎你下次再來。這時這個司機就說:你這樣說,我就加滿,還有上面的大油箱都給我加滿,因此,在我不經(jīng)意的“逆向營銷”的過程中,這個顧客不但加了4000塊錢的油,我還忽悠他買了我們一百多的的小食品。并且,幾天以后,我又在我們的加油站看到了這個可愛的司機。從表面上看,我的這種推銷方式似乎我們會吃虧,可事實上我們卻占了便宜,我們抓住了顧客的這種懷疑的心理,誰能迎合顧客的心理,誰就能把握更大的主動權(quán),從而在市場上獲益。
(3)針對性。針對性是對合理性的補充,逆向營銷方式只是針對部分具有逆反消費心理的顧客才比較實用,不是通用的,一些經(jīng)常來我們兵團(tuán)的加油站加油的顧客,我們就要竭力向他們推薦我們的優(yōu)點和特長了。
加油站是石油公司的窗口單位,顧客透過窗口就能看到公司的服務(wù)質(zhì)量和管理水平,作為窗口中的加油員更要牢記“細(xì)節(jié)來自于用心,細(xì)節(jié)來自于習(xí)慣”,在工作過程中用心,用情做好崗位上的每一件小事,哪怕只是拾起一張廢紙,為顧客遞上一杯熱水。從自身做起,從點滴做起,用實際行動立足崗位作貢獻(xiàn),為石油做出無愧于時代、無愧于企業(yè),無愧于青春的貢獻(xiàn)。
加油的演講稿篇十七
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、同事們:
大家好!
很榮幸能夠參加這次站長競聘,借此機遇與在座的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事進(jìn)行工作交流。我叫xx,今年xx歲,現(xiàn)任xx分公司xx加油站站長。自xx年x月任xx加油站站長以來,該站的油品銷量月朋攀升,在xx年販賣汽、柴油593噸,這不但是我們付出艱苦努力的成效,也是市、縣兩級公司領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心和撐持的成效。今天,我競聘的崗?fù)な莤x加油站站長。能夠競聘這個崗?fù)ぃ乙詾樽陨砭哂腥齻€方面的優(yōu)勢。
自任xx加油站站長以來,我奉公守法,認(rèn)真做事,對工作充溢強烈的責(zé)任感和事業(yè)心,喜歡在干中學(xué),在學(xué)中干,重視立異加油站辦理模式,加強業(yè)務(wù)素質(zhì)的提升和工作能力的培養(yǎng),經(jīng)常與同事一起交流辦理經(jīng)驗,加上我有經(jīng)營個體加油站17年的經(jīng)歷,熟知和明白加油站各項基礎(chǔ)辦理。所以,經(jīng)由過程不竭努力,我從一個經(jīng)驗缺乏的年輕人逐步成長為一名有立異、有上進(jìn)心的加油站站長。工作中,我善于揣摩遇到的各種難點和問題,并總結(jié)摸索出4條工作經(jīng)驗:一是每天在記事本上登記需要辦理的事情,注明完成時限,做到天天翻看、對照和清算,確保按時完成任務(wù);二是需要馬上處理的事以重點標(biāo)記標(biāo)明,避免因拖延而忘記處理;三是積極搜集基層一線素材,注意保存,一旦需要,馬上調(diào)出使用;四是利用一切空閑時間多看資料,多翻閱書籍、報紙。這4條經(jīng)驗伴隨我工作了好多年,也確保了我在“繁瑣、混亂、無章可循”的日常事件中,能夠有條不紊地處理加油站各種工作。
xx站的定點加油客戶,現(xiàn)如今也與xxx的領(lǐng)導(dǎo)達(dá)成共識,以幫助加油站進(jìn)行宣傳和推廣工作。一些非固定客戶的大批量用油,在我的幾次走訪中,如今也成為xx站的定點客戶。
在加油站近三年的工作實踐中,我對xx站有著深厚的情感。工作中,我總是把加油站當(dāng)作自己的“家”來經(jīng)營,帶著這份情感,我的內(nèi)心總會迸發(fā)出一種渴望研究的動力。平時,我十分注重自身的理論研究,無論工作再忙再累,我都要抽出時間收聽收看遠(yuǎn)程教育,定時研究辦公桌上發(fā)放的消防、計量書籍、標(biāo)準(zhǔn)化管理和各種規(guī)章制度,通過xxx微博互相交流工作經(jīng)驗,我對加油站的hse、設(shè)備、安全、帳表單管理、規(guī)范服務(wù)、環(huán)境衛(wèi)生等方面都熟記于心。熟練掌握了hse的錄入和審核工作,并多次協(xié)助縣公司對加油站員工進(jìn)行hse錄入工作培訓(xùn)。
以上只是我競聘站長所具備的幾點優(yōu)勢。如果競聘能夠成功,我將努力做好以下幾個方面的工作:
一、不斷發(fā)展客戶,擴大油品銷售。
強化員工的優(yōu)質(zhì)服務(wù)是管理加油站、擴大油品銷售的重中之重。工作中,要學(xué)會換位思考,不僅站在站長的崗位上考慮問題,還要站在員工的角度上思考問題。在強化員工優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時,要做到以身作則,率先垂范。既要為員工服務(wù)好,還要用自身言行舉止來影響員工。通過從員工著裝、儀表、及加油站站容、站貌、服務(wù)用語等細(xì)微點滴入手,規(guī)范員工的服務(wù)動作,細(xì)分每步操作程序。讓員工時刻牢記“加油八步法”操作流程。同時,還要讓員工做到來站加油客戶熱情一點,服務(wù)周到一點。不僅為客戶提供良好的服務(wù)環(huán)境,還要讓客戶感受到一種歸家的溫馨,體會到來加油站花錢不僅能買到好油品,也能享受到上乘服務(wù)。達(dá)到讓客戶走了還想來,來了就不想走的目的,確保油品銷量不斷攀升。
二、強化基礎(chǔ)辦理,搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
工作中要做到盡心盡力、盡職盡責(zé)。一是嚴(yán)格落實安全工作責(zé)任制,樹立“安全第一,預(yù)防為主”的意識。把安全工作放在各項工作的首位。對加油站設(shè)備做到勤檢查、勤保養(yǎng)、勤維修,確保加油站每日安全、衛(wèi)生檢查不走過場,造冊記錄。特別是在上級公司檢查、季節(jié)變更和重大節(jié)日期間,夏季雨水高峰期和冬季取暖期的安全檢查。對安全生產(chǎn)制度貫徹落實情況及時上報主管部門,對加油站存在的安全隱患及時整改到位,把加油站各項應(yīng)急預(yù)案分步建立。二是努力做好站內(nèi)安全培訓(xùn)。積極組織員工研究安全知識及各種預(yù)案演練,對專項應(yīng)急預(yù)案做到人人清楚,牢記于心。通過定期演練,增強員工主動研究安全知識的意識和掌握各種事故應(yīng)急處理的技能,確保加油站全年安全無事故。通過帶領(lǐng)全站員工抓經(jīng)營、促銷售,用自身實際行動強化基礎(chǔ)管理,用愛心、細(xì)心做好優(yōu)質(zhì)服務(wù),為員工創(chuàng)造一個和諧的工作場所,為客戶提供一個安全舒適的消費環(huán)境。
三、嚴(yán)肅工作紀(jì)律,確保工作質(zhì)量。
重視立異工作辦理模式,每月在站內(nèi)精通位置張貼《溫馨放置工作》等,以告知員工“上班期間,工裝應(yīng)穿戴整齊,按時交交班,值班員工加油之余杜絕在營業(yè)室玩游戲、看電視、閑聊,要在罩棚下面打掃衛(wèi)生,擦拭設(shè)備等候客戶,做到熱情為客戶服務(wù)”等,并將工作中需要注意的安全事項寫明白、寫清楚。進(jìn)一步加強站務(wù)公開和加油站績效考核舉措,樹立節(jié)能降耗意識,使站內(nèi)每位員工都成為一個小辦理員,共建人人關(guān)心加油站販賣、關(guān)心企業(yè)形象的氛圍。要多關(guān)愛員工,把員工當(dāng)作自己的親人,把在一起工作看成是一種緣分,經(jīng)由過程對員工的關(guān)愛,拉近與員工的距離,激勵員工積極工作。
四、上下同心協(xié)力,構(gòu)建企業(yè)發(fā)展。
xx站帶來不少新客戶,確保銷量不斷提高。
以上是我競聘站長成功后的設(shè)想和做法,如果競聘不能成功,我無怨無悔。不管競聘結(jié)果如何,在今后工作中,我都能一如既往地踏實工作,做一個愛崗敬業(yè),快樂向上的好員工,在本職崗位上積極施展才華,努力發(fā)揮光和熱,為公司也為加油站的美好明天不斷奮斗。
我的演講完了,謝謝大家!
加油的演講稿篇十八
安全是幸福之本,企業(yè)之本,是一個永恒的主題,是企業(yè)的生命線。對個人來說,安全就是孩子仰視你時的笑臉,安全就是黃昏時餐桌旁全家人的歡聲笑語,安全是公園里扶老攜幼的全家福;對于企業(yè)來說安全意味著發(fā)展,意味著穩(wěn)定,意味著效益,意味著基礎(chǔ)保障,意味著管理水平。
“我要安全”是一種嚴(yán)肅的生活態(tài)度,是一份對家人對親人的責(zé)任,也許你為人兒女,對于父母的養(yǎng)育之恩應(yīng)予以回報,如果你哭了先濕了的是你父母的面頰,如果你傷了,最痛的是父母的心,在父母的心中只圖兒女能平平安安,這就是他們心中最大的寬慰。“安全不牢,地動山冶。不是危言聳聽,是安全事故以后的痛定思痛。為了愛我們和我們愛得人請你牢記安全,你的安全是他們心中最大的寬慰。
“不積跬步,無以致千里;不積小流,無以致江海”,安全請從點滴做起,安全請從每時每刻做起,不要一失足成千古恨,“我要安全”,不要因為要被罰款才要,我要安全,是因為我要幸福生活?!拔乙踩笔且环N嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,嚴(yán)格執(zhí)行安全條例是每個員工必須要履行的責(zé)任義務(wù),是檢驗執(zhí)行力的重要標(biāo)志,它不僅是一項制度,而且是一種文化,更是一份人性化的關(guān)懷和呵護(hù)。我們勤奮工作是為了什么,是為了更好地享受生活,如果沒有安全保障,生活中會事故不斷,這樣的生活,只能讓人感覺到生活的沉重和負(fù)擔(dān)。所以我們必須時刻牢記安全,安全是我們每一個人幸福生活的保障。安全生產(chǎn)是企業(yè)發(fā)展的頭等大事,安全生產(chǎn)與人的生命息息相關(guān)。
我們常常說一句話:“安全生產(chǎn),人人有責(zé)”,說明了安全生產(chǎn)對我們的重要性,分析目前所有安全事故,絕大多數(shù)是有違章造成的,也就是一切事故的根源出現(xiàn)在我們的思想上。安全意識不強,現(xiàn)場管理不嚴(yán),凡事掉以輕心,這些問題依舊是引發(fā)各類安全事故的主要原因。從這個意義上講,抓安全生產(chǎn),其實就是抓人的思想工作,以增強人的安全意識。管理區(qū)組織的安全隱患自查以及分析活動,板報評比活動,無不在提醒我們要不斷增強安全意識,促進(jìn)安全生產(chǎn);提高綜合素質(zhì),實現(xiàn)安全生產(chǎn);加強制度落實,保障安全生產(chǎn)。(定稿版)增強安全意識,首先要通過各種培訓(xùn)和學(xué)習(xí)來提高。結(jié)合我們自身工作特點,營銷班每周集中進(jìn)行安全學(xué)習(xí)。這種方法其實都是在意示著我們要時刻增強安全意識,保持高度警覺;要居安思危,防范于未然。我們應(yīng)該做到居安思危,防范于未然。其次,我們還要通過身邊的典型和事例來警醒。
這兩年,我國發(fā)生的不安全事故很多,離我們近的,比如說杭州地施工鐵垮塌事故,比如深圳龍崗俱樂部火災(zāi)事故,再比如濟(jì)南11運會主體育館施工多次發(fā)生火災(zāi)事故。我相信,誰聽說之后心情都會沉重,都會悲痛,但是我們不能只是聽聽而已,當(dāng)時心痛一下,更多要從中反思,總結(jié)教訓(xùn),不斷的警示自己,告誡自己該怎樣做,從哪里做起。增強安全意識,實際上就是要明白防患于未然的價值,他的價值要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于發(fā)生事故后的吸取教訓(xùn);事前努力的意義要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于事后的'追悔莫及和追究責(zé)任。要在安全時抓安全,不要在事故后去埋怨。
因此,我們的安全意識和安全教育,一定要落到實處,不能盲目無序,要把“安全第一”當(dāng)作首要的價值取向,只有真正讓員工擺正安全與生產(chǎn),安全與效益的關(guān)系,才能使安全生產(chǎn)深入人心,才能確保我們的企業(yè)興旺發(fā)達(dá),長盛不衰。
xxxx管理區(qū)是一個優(yōu)秀的,現(xiàn)代化的管理區(qū)。一個現(xiàn)代化的管理區(qū)必然需要一批高素質(zhì)的員工隊伍來建設(shè),來發(fā)展,讓我們共同學(xué)習(xí),共同進(jìn)步,不斷提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平讓我們的夢想在這這里變成現(xiàn)實,為xxxx管理區(qū)輝煌的明天而努力!
加油的演講稿篇十九
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委:
你們好!
我今年21歲,在我這年的工作中,我把自己的青春奉獻(xiàn)給了咱們的石油業(yè),這些年來我辛苦工作,在歷盡坎坷的同時,也收獲了累累碩果,通過不斷的學(xué)習(xí),我從一個羸弱的年輕人成長為一個有經(jīng)驗、有上進(jìn)心的加油站工人,今天,我感謝在座的各位領(lǐng)導(dǎo)能給我一個這次競聘副站長一職的機會,好好把握住這次機會,為加油站今后的繁榮發(fā)展,做出自己的貢獻(xiàn)。我來自一線,多年從事加油站工作,這些來,我先后從事過加油站加油員、加油站計賬員等職位,今天,我競聘的加油站是加油站副站長,我能來競聘這個職位,主要具有以下優(yōu)勢。
(一)有很強的溝通能力。
本人擁有很強的溝通能力,在日常工作中,我們在服務(wù)好新用戶的前提下,要盡快將大量流失的用戶重新聚攏起來,我個人憑借著良好的溝通能力和辦事能力與客戶進(jìn)行了良好的溝通交流,卻??蛻舨粫G失。
(二)良好的人際關(guān)系。
至今為止,我工作已經(jīng)有年了,這些年來,我憑借著良好的人際關(guān)系,發(fā)展了很多的客戶。像咱們市的一些企事業(yè)單位,大多數(shù)已經(jīng)成為加油站的定點加油用戶,現(xiàn)如今公司,林場等。他們的領(lǐng)導(dǎo)也已經(jīng)和我達(dá)成共識。準(zhǔn)備幫助我們加油站進(jìn)行宣傳和推廣工作。還有,就是非固定用戶的大批量用油。例如西山風(fēng)力發(fā)電二期三期工程的施工單位,經(jīng)過我的幾次走訪,已經(jīng)成為我們加油站的定點購油用戶。
(三)安全教育方面。
我深知加油站安全工作的重要性,為了能提升安全性能,讓顧客能放心來我們站加油,在加油站安全管理工作上擁有很多工作經(jīng)驗,可以保證加油站安全工作深入到位,讓各位領(lǐng)導(dǎo)和客戶達(dá)到滿意。
各位領(lǐng)導(dǎo)如果這次我競聘加油站站長一職成功,我將在加油站開展如下工作。
(一)穩(wěn)定客戶,做大銷量。
目前,同行業(yè)加油站競爭激烈,其它加油站在油價的優(yōu)勢和促銷的方式上直接沖擊到我站的銷量、削弱我們的市場、搶走我站的客戶。我們目前將面臨一場激烈的競爭,所以,我們要做好以下工作:
1、落實五項便民措施,推行容美茶水服務(wù),形成員工與顧客濃濃茶水情。
2、建立用戶會員制,長期會員,資源緊張時想受優(yōu)先權(quán)。
3、發(fā)放救援聯(lián)系卡,幫助聯(lián)系修車,送配件,送潤滑油,解決用戶困難。
4、抓住資源,在中油脫銷時抓好服務(wù),做好宣傳爭取用戶。
5、了解對方的經(jīng)營情況,準(zhǔn)確掌握對方銷售節(jié)奏,做到心中有數(shù)。
加油的演講稿篇二十
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位嘉賓:
大家好!
xx加油站乘八面來鳳,應(yīng)萬眾冀盼,在這火紅的季節(jié)里隆重開業(yè)。值此,我代表公司全體員工對各位領(lǐng)導(dǎo)、各位嘉賓的光臨表示熱烈地歡迎和誠摯地感謝。特別感謝專程從日本趕來參加慶典的東京xx先生、理事長xx先生以及xx女士和xx小姐。
xx賓館的建成,從籌建倒施工,從招商倒開業(yè),得到了各方面領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和關(guān)懷,得到了xx兄弟單位的大力支持,尤其是工程部的同志們?yōu)楣こ虨⑾铝诵燎诘暮顾?。在此,向所有參與工程的'領(lǐng)導(dǎo)和建設(shè)者們致以深深的敬意,向奮戰(zhàn)在一線為保證開業(yè)辛勤工作的全體職工致以崇高的敬禮!
相信經(jīng)過全體員工的共同努力,將不負(fù)眾望,再創(chuàng)輝煌!
最后,再一次感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、各位嘉賓的光臨,同時也預(yù)祝xx加油站開業(yè)大吉,生意興旺,財源廣進(jìn)。
謝謝大家!
加油的演講稿篇二十一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),同事們:
大家好!
在這五月充滿希望的陽光里,在學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀和煦的春風(fēng)中,我們迎來了中石化加油站事業(yè)蓬勃發(fā)展的又一個春天。今天,能夠站在這個講臺上,與大家共同分享安全生產(chǎn)管理所帶來的顯著成效,和大家一起去體味安全生產(chǎn)對于我們加油站事業(yè)全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展的重要,我的心情非常激動。我演講的題目是《安全在你我心中》。
我曾經(jīng)聽過這樣一句話:“對于世界,你只是一名普通工作者,對于家庭,你卻是我的全部”。也許,你曾感受過母親對兒子的那種牽掛;也許,你曾感受過妻子對丈夫的那種依戀;也許,你曾感受過孩子對父親的那種期盼;也許你能感受到所有愛你的人對你思念。只有平安地活著,你才能感受到一切愛與被愛。安全是多么地重要啊!
無危則安,無損則全。安全就是人們在生活和生產(chǎn)過程中,生命得到保證,身體免于傷害,財產(chǎn)免于損失。安全生產(chǎn)是企業(yè)管理的重點,是企業(yè)發(fā)展的根本保證,安全就是效益。我們肩負(fù)著國家的財產(chǎn)、職工的安全。血的教訓(xùn),時時刻刻印在我心中。企業(yè)要搞好安全生產(chǎn)工作,就是要時刻把人民和職工的安危放在心上。“安全在你我心中”就是要做到“人人事事保安全”。
對一個人、一個家庭來說什么是最重要的呢?肯定很多人都會不假思索脫口而出的說是生命。沒錯,生命是最寶貴的,生命對每個人都僅有一次,自釀的苦酒自己可以喝下,自己的痛苦自己可以承擔(dān),然而留給母親的悲哀,妻子的傷痛,孩子的陰影,卻是任何人也無法抹掉的。
面對這些安全事故,我們應(yīng)該怎么辦呢?是熟視無睹還是加強安全防范意識呢?但還是有很多人對這一切無動于衷,視安全于不顧,釀成了一出又一出的悲劇。面對這一幕幕的悲劇,我們要加強安全防范意識,要學(xué)會控制自己的情緒,使自己心態(tài)保持平靜,警惕來自平靜的心態(tài),遇到大“悲”,能夠控制自己的情緒,不讓悲傷的情緒感染自己與別人。遇到大“喜”,不事張揚,心態(tài)平靜如水,專心致志地投入到工作中。結(jié)果是心有所專,事故靠“邊”。
危險與敷衍同行,安全與認(rèn)真相伴!“前車之鑒,后事之師”,安全工作只有起點,沒有終點。從事加油站行業(yè)的我們,必須牢固樹立“安全第一”的思想意識。必須從我做起,從現(xiàn)在做起,端正自己的思想作風(fēng),有“責(zé)任重于泰山”的責(zé)任意識,時刻緊繃安全之弦,從嚴(yán)要求。從我做起,熟練掌握安全專業(yè)知識,預(yù)知危險,分析和控制危險。
安全生產(chǎn)是一項復(fù)雜的系統(tǒng)工程,需要全員動手,綜合治理,常抓不懈。只要我們真正把安全放在第一位,把安全裝在每一個人的心中,從現(xiàn)在做起,從一點一滴做起,沒有克服不了的困難。我相信,如果每個人都做到愛崗敬業(yè),忠于職守,牢固樹立安全生產(chǎn)思想,我們就能把好我們的安全關(guān)。
沒有嘗過苦果的人,總是咀嚼不出苦澀。馬虎大意,掉以輕心,會把你推向災(zāi)難。悲劇一旦發(fā)生,那將悔之恨晚。我要說,安全是生活賜給每一個憧憬甜美生活的最好禮物。
朋友們,為了家人不再悲哀、悲泣、懼怕,請謹(jǐn)記這一樁樁、一幕幕慘痛的血的教訓(xùn),安全操作,是我們加油站工作者責(zé)無旁貸的選擇!安全,連著我和你,它在我心中,在你心中,在我們大家的心中。
我的演講完了,謝謝大家!