創(chuàng)造性和獨(dú)特性是一份優(yōu)秀演講稿的重要特點(diǎn),可以用一些引人注目的開場(chǎng)白或幽默的語句。那么我們?cè)撊绾螌懸黄^為完美的演講稿呢?這些演講稿范文結(jié)構(gòu)清晰,語言生動(dòng),讓人印象深刻。
如何做好銷售的演講稿篇一
1、溝通協(xié)調(diào)是使組織成為一個(gè)整體的“凝聚劑”
每個(gè)黨政機(jī)關(guān)與企事業(yè)單位都由數(shù)人,數(shù)十人,甚至成千上萬人組成,組織每天的活動(dòng)也由許許多多的具體的工作所構(gòu)成。由于個(gè)體的地位、利益和成長經(jīng)歷以及能力的不同,他們對(duì)組織目標(biāo)的理解和掌握的信息也就不同,這也就使得各個(gè)體的目標(biāo)有可能偏離組織的總體目標(biāo),甚至完全背道而馳。例如,目前就有些單位的辦公室人員自身參與意識(shí)不強(qiáng),主動(dòng)溝通協(xié)調(diào)的思想淡漠,工作中以“不多事、不誤事”的落后思想,簡單的認(rèn)為辦公室無非是領(lǐng)導(dǎo)的“傳聲器”,組織材料的“勤務(wù)員”,這種思想恰恰與時(shí)代對(duì)辦公室提出的參與政務(wù)、管理事務(wù)、搞好服務(wù)等要求相背離。所以組織的總體目標(biāo)在此類單位中根本是“墻上的門簾”。再者,任何事物整體與部分之間以及各個(gè)部分相互之間,都不可避免地要發(fā)生這樣或那樣的矛盾,現(xiàn)代組織機(jī)構(gòu)尤其是如此。著名管理學(xué)家巴納德認(rèn)為“溝通是一個(gè)組織的成員聯(lián)系在一起,以實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)的手段”。有關(guān)資料研究表明:管理中70%的錯(cuò)誤是由于不善溝通協(xié)調(diào)造成的。那么如何保證上下一心,不折不扣地完成組織的總體目標(biāo)呢?這就需要溝通協(xié)調(diào)使個(gè)體之間、部門之間、個(gè)體與部門之間互相交流意見,同意思想認(rèn)識(shí),自覺地協(xié)同配合各項(xiàng)工作的完成,從而保證組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
2、溝通協(xié)調(diào)是領(lǐng)導(dǎo)者激勵(lì)下屬,實(shí)現(xiàn)其職能的基本途徑。
一個(gè)組織的領(lǐng)導(dǎo)者無論他有多么高超的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)水平、多么有效的管理方法,他都必須將自己的意圖和和想法告訴下屬,并且要了解下屬的想法。唐朝名相陸贄認(rèn)為“上情不通于下,則人惑,下情不達(dá)于上,則群疑,疑則不納其誠,惑則不從起令?!比绾巫龅缴霞?jí)領(lǐng)導(dǎo)不疑部屬,而部屬不覺得困惑從而順利地實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)的職能?領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境理論認(rèn)為,領(lǐng)導(dǎo)者就是了解下屬的愿望并為此而采取相應(yīng)的行動(dòng),為滿足這些愿望而擬訂與實(shí)施各種方案的人,而下屬就是從領(lǐng)導(dǎo)者身上看到了一種達(dá)到自己愿望或目的的人。這些“目的”、“看到”或“了解”,都需要溝通協(xié)調(diào)這個(gè)基本工具和途徑,也只有這樣才能使下屬提高工作的積極性。所謂“知己知彼,百戰(zhàn)不殆”,作為辦公室人員只有充分認(rèn)識(shí)了解領(lǐng)導(dǎo)者和溝通協(xié)調(diào)工作的重要性,才能將辦公室的事做好。
3、溝通協(xié)調(diào)是辦公室乃至整個(gè)組織與外部環(huán)境建立聯(lián)系的橋梁。
無論政府的辦公室還是企事業(yè)單位的辦公室,都必須要與公眾及其它組織部門,發(fā)生各種各樣的聯(lián)系,他必須按照已定的法規(guī)法令并結(jié)合人民的要求調(diào)整政策,承擔(dān)自己應(yīng)盡的社會(huì)責(zé)任。有時(shí)公眾與部門之間產(chǎn)生了沖突,有了矛盾往往要由辦公室來具體承辦或者牽頭處理,協(xié)調(diào)相互之間的關(guān)系,使其他部門也能積極地參與或支持配合才能化解矛盾,平息沖突。
溝通協(xié)調(diào)工作滲透在辦公室各項(xiàng)工作的每一個(gè)環(huán)節(jié)上。作為處于樞紐位置的辦公室工作人員必須充分認(rèn)識(shí)到溝通協(xié)調(diào)工作的重要性,把溝通協(xié)調(diào)工作作為辦公室的一項(xiàng)重要工作來完成。只有這樣才能使組織整體工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn)和任務(wù)的圓滿完成。
如何做好銷售的演講稿篇二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),同事們:
你們好!
在當(dāng)今社會(huì),對(duì)護(hù)士的要求越來越高,僅有或僅掌握熟練的護(hù)理技術(shù),對(duì)于病人來說是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的他們更需要我們護(hù)士能有耐心,細(xì)心,愛心及高度的責(zé)任心,那這就要求我們要做個(gè)好護(hù)士其實(shí)并不容易。
在我們?nèi)粘9ぷ髦谐Uf能為病人解決問題,就是良好的護(hù)理,而實(shí)際上能夠善于觀察,發(fā)現(xiàn)病人的問題并為之解決,才是更高層次的護(hù)理,而且我們要做到讓病人有"賓至如歸"之感。我們有些同事認(rèn)為自己是在為醫(yī)院而工作,為了每個(gè)月的工資而工作,而我覺得自己應(yīng)該是在為病人工作,看上去這兩種工作目的做的工作都是一樣的,可出發(fā)點(diǎn)不一樣,心情就不一樣,感情色彩不一樣,效果也就不一樣,相信病人也一定能感覺得到,在工作中我們應(yīng)該認(rèn)真履行救死扶傷的崇高使命,以無私的奉獻(xiàn)精神,嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,精湛的護(hù)理技術(shù)來實(shí)踐"健康所系,性命所托"的醫(yī)學(xué)哲言,為提高護(hù)理技術(shù)水平而努力奮斗。
此外,我們?cè)谄綍r(shí)工作中,要學(xué)習(xí)如何更好的與患者交流,這樣我們才能更好的為病人所想,為病人所急,了解和幫助病人,更好的提供護(hù)理服務(wù),我們要堅(jiān)持"以病人為中心,質(zhì)量為核心"對(duì)病人進(jìn)行全方位多層次的護(hù)理,首先從思想上轉(zhuǎn)變觀念,提高護(hù)理服務(wù)意識(shí)和自覺性,必須有溝通意識(shí),掌握溝通技巧,取得病人的信任,建立良好的護(hù)患關(guān)系,才能準(zhǔn)確地找出護(hù)理問題,做出護(hù)理診斷,完善護(hù)理計(jì)劃,并進(jìn)行評(píng)價(jià),完成整個(gè)護(hù)理程序。
以上是我通過了解,查閱資料等對(duì)作為一個(gè)好護(hù)士的一些見解,還有許多不足的地方,希望各位老師及同事能夠多提意見,以便使我能在護(hù)理的道路上更好更快的成長。
謝謝!
如何做好銷售的演講稿篇三
1.演講稿對(duì)演講的積極作用:保證內(nèi)容正確、全面和富有邏輯;加強(qiáng)語言的規(guī)范性和表現(xiàn)力;有助于克服怯場(chǎng),增強(qiáng)信心;幫助演講者適當(dāng)?shù)卣莆諘r(shí)間。(寫-記-扔)。
2.演講稿的特性:聲傳性(演講稿是現(xiàn)場(chǎng)演講的依據(jù),是由“心聲”變有聲的語言中介。撰寫演講稿要做到“上口”和“入耳”);臨場(chǎng)性;整體性(三方人物,四重聯(lián)系,五個(gè)環(huán)節(jié))。
3.演講稿的結(jié)構(gòu):由開頭(像老虎)、中間(像豬肚子豐滿)和結(jié)尾(像豹子)三部分組成。開頭提出問題,中間分析問題,結(jié)尾解決問題。開頭定好基調(diào),中間形成高潮,結(jié)尾發(fā)人深省。
4.演講的開頭:短小精巧,新穎誘人。(善于始者,成功己半)五個(gè)目標(biāo):決定聽眾的期望值;奠定演講的基調(diào);預(yù)告演講的框架;發(fā)展與聽眾交流的共同基礎(chǔ);建立演講者的可信度。
開場(chǎng)白的有效形式:故事、共同基礎(chǔ)、個(gè)人參照、個(gè)人經(jīng)歷、贊美、驚人的陳述、抒情、懸念、比喻、提問、排比、幽默、雙關(guān)等。注意的問題:長度要適中;最有再寫開場(chǎng)白;避免開場(chǎng)的大忌,平淡、自我吹噓、謙辭過多。
設(shè)問式開頭:聰明的提問是智慧的標(biāo)志;喚起聽眾的注意力和興趣,縮短演講者與聽眾的距離,是兩者的感情迅速溝通;采用提問式開頭,要提得好,提的恰當(dāng)。
敘事式開頭:由于股市具有生動(dòng)的情節(jié)、內(nèi)容新奇等特征,容易贏得聽眾的關(guān)注,激起聽眾興趣。要求做到:敘事要簡明扼要,短小精悍,不可拖沓;事情具有針對(duì)性,能觸發(fā)聽眾的興趣;所敘事情要與中心論題密切相關(guān)。
解題式開頭:扼要解釋、說明演講題目的含義,能自然流暢地轉(zhuǎn)入正文的論述。要做到:避免羅嗦,同義反復(fù);力求出新,不落俗套;不要故作謙虛,自吹自擂。
明旨式開頭:開宗明義,開門見山,概括主要內(nèi)容,直接切入主題,說明意圖。要做到:集中突出,語言準(zhǔn)確凝練,不易轉(zhuǎn)彎抹角,過多渲染鋪墊;這種開頭方式往往在比較嚴(yán)肅的演講中使用。
抒情式開頭:渲染欺氣氛,以情感人,使聽眾迅速受到情緒感染,主義聆聽演講內(nèi)容。多采用排比、比喻、比擬等修辭手法,形象生動(dòng),引人入勝。要做到:真摯的感情;不可矯揉造作。
示物式開頭:多在軍事演講、法庭演講或?qū)W術(shù)演講中使用。通過展示實(shí)物,給聽眾一個(gè)感性的直觀印象,提出和闡述自己的見解。
5.演講的主體:是指對(duì)話題展開論述的部分,也是演講的核心,但負(fù)責(zé)闡述、論證觀點(diǎn),達(dá)到說服和感染聽眾的目的。
安排完整、有序、清晰的結(jié)構(gòu)(一般設(shè)置兩三個(gè)論點(diǎn),論點(diǎn)太多不利于聽眾的理解);。
過渡語、內(nèi)容預(yù)告、內(nèi)部小結(jié)。運(yùn)用大量的歸納和提示性語言,為聽眾提供內(nèi)容線索,一遍能夠更好地理解和記憶你說的話。演講大師庫什納:當(dāng)你拿不定主意的時(shí)候,就加上過渡。
6.演講的結(jié)尾:結(jié)束語和開頭同等重要,是演講者表達(dá)思想、打動(dòng)聽眾的最后機(jī)會(huì)。良好的結(jié)尾能使演講在熱烈的氣氛中圓滿結(jié)束,給聽眾留下強(qiáng)烈的印象。要注意:激情洋溢,富有鼓動(dòng)性;新穎巧妙,不落俗套,簡潔精練;收攏全文,提示要旨;不能匆匆了事,要耐人尋味。迪金森:結(jié)尾留下些沒講的東西應(yīng)該與你講過的東西同等重要。形式上有總結(jié)式結(jié)尾、感召式結(jié)尾、抒情式結(jié)尾、警言式結(jié)尾、呼應(yīng)式結(jié)尾。
7.演講稿的修改:校正觀點(diǎn)(觀點(diǎn)正確、鮮明、新穎);增刪材料(材料與觀點(diǎn)的高度統(tǒng)一);調(diào)整結(jié)構(gòu)(結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn),詳略得當(dāng));變換手法(新穎生動(dòng),豐富多變);修飾語言(上口、入耳)。
如何做好銷售的演講稿篇四
老師們,同學(xué)們,大家早上好!近段時(shí)間一場(chǎng)罕見的大范圍霧霾籠罩著我國。從華北到東南沿海、甚至是西南地區(qū),有許多城市不同程度地出現(xiàn)霧霾天氣。這對(duì)我們的健康有相當(dāng)大的影響。但是,我們的學(xué)習(xí)和生活依然得繼續(xù),所以我們需要知道:霧霾是什么?霧霾天氣需要注意些什么?以保證我們的健康。
從物理本質(zhì)來講,霧和霾是兩種不同的天氣現(xiàn)象。霧的成分90%以上是水。霾的成分80%以上是粉塵顆粒。而“霾”就是空氣遭受污染而出現(xiàn)的天氣現(xiàn)象。霧霾天氣對(duì)人體造成的危害主要有以下幾種:
引發(fā)上呼吸道疾病。如上呼吸道感染、支氣管哮喘、甚至肺癌等。容易誘發(fā)心血管疾病。引起結(jié)膜炎、角膜炎。導(dǎo)致人體缺鈣等等。
霧霾天氣,我們?nèi)绾巫龊脗€(gè)人防護(hù)呢?
1。喜歡晨練的人可以改為室內(nèi)鍛煉。如果要進(jìn)行室外鍛煉,在冬天比較好的時(shí)間段是上午9點(diǎn)。
2。霧霾天,仍然需要通風(fēng)換氣。請(qǐng)大家不要把窗戶關(guān)得太嚴(yán)。如果不通風(fēng)換氣,污濁的室內(nèi)空氣同樣會(huì)危害健康。開窗時(shí)應(yīng)盡量避開早晚霧霾高峰時(shí)段,可以選擇課間或中午陽光較充足的時(shí)候短時(shí)間開窗換氣。
3、盡量遠(yuǎn)離馬路。上下班高峰期和晚上,污染物濃度最高。如果不得不走在馬路上,那么盡量少說話,或者帶個(gè)口罩。
4、霧霾天氣盡量減少去人多的地方。外出歸來應(yīng)及時(shí)洗手、洗臉,也可用生理鹽水清洗鼻腔。
5、可以喝點(diǎn)清肺潤肺的茶比如羅漢果茶。
6、平時(shí)多飲水、清淡飲食。多進(jìn)食新鮮的蔬菜水果,加強(qiáng)鍛煉,增強(qiáng)免疫力。
十二月份本市進(jìn)入冬季,天氣轉(zhuǎn)冷,常有寒潮影響,多霜凍。由于受到大環(huán)境影響,我校學(xué)生的呼吸道疾病發(fā)生率也隨之上升。但由于不少同學(xué)和學(xué)生家長對(duì)流感認(rèn)識(shí)并不充分,預(yù)防意識(shí)較薄弱。在此,針對(duì)我校的情況,提醒同學(xué)們務(wù)必做到以下幾點(diǎn):
1、為了自身的健康,為了周邊同學(xué)們的健康,請(qǐng)發(fā)燒的同學(xué)自覺在家隔離。這一點(diǎn)在預(yù)防流感工作中尤為重要。因?yàn)橹灰袀魅驹匆簿褪前l(fā)燒同學(xué)坐在教室里,病毒就會(huì)持續(xù)不斷地傳播開來。我們即使采取再多的預(yù)防措施也無濟(jì)于事。
2、有感冒癥狀的同學(xué),請(qǐng)自覺戴上口罩。這樣,能防止帶有病毒的飛沫污染教室空氣。
3、流感是由病毒引起。預(yù)防或者治療初期,請(qǐng)服用抗病毒藥物,如清開靈、板蘭根等,切不可覺得自己發(fā)燒了,吃顆退燒藥了事。這樣只能掩蓋和延誤病情。
4、請(qǐng)各班做好室內(nèi)衛(wèi)生工作,抑制流感病毒的滋生。同時(shí),應(yīng)注意個(gè)人衛(wèi)生,勤洗手。
5、各班請(qǐng)指定一位同學(xué),專門負(fù)責(zé)下課開窗通風(fēng)的工作。只有流通空氣,才能有效避免上呼吸道疾病的交叉感染。如果需要教室消毒,請(qǐng)聯(lián)系醫(yī)務(wù)室。
6、各班如有因病缺課的同學(xué),請(qǐng)及時(shí)告知醫(yī)務(wù)室。
同學(xué)們,讓我們科學(xué)認(rèn)識(shí),積極預(yù)防,多運(yùn)動(dòng),講衛(wèi)生,從一點(diǎn)一滴做起,讓疾病遠(yuǎn)離我們。祝大家身體健康,謝謝大家!
如何做好銷售的演講稿篇五
敬愛的老師、親愛的同學(xué)們:
大家上午好!
我是五(4)班的胡可嘉,今天我在國旗下講話的題目是《科學(xué)購物,綠色消費(fèi)》。
我們生活在物質(zhì)文明高度發(fā)達(dá)的現(xiàn)代社會(huì)中,享受著現(xiàn)代化帶來的安逸,然而也承受著現(xiàn)代化帶來的惡果——環(huán)境污染,資源短缺,生態(tài)破壞等。目前在中國倡導(dǎo)“科學(xué)購物,綠色消費(fèi)”。綠色是生命的顏色,代表著充滿生機(jī)的大自然,公眾習(xí)慣上把與大自然相協(xié)調(diào)的產(chǎn)品稱為綠色產(chǎn)品,像無磷洗衣粉、生態(tài)洗滌劑、環(huán)保電池、綠色食品等,如果大家都有意識(shí)地選擇和購買綠色產(chǎn)品,就可以促使廠家在生產(chǎn)過程中注意保護(hù)環(huán)境,減少對(duì)環(huán)境的污染和破壞。
我們?nèi)ド痰昊蜣r(nóng)貿(mào)市場(chǎng)購物,幾乎每樣物品都會(huì)隨贈(zèng)一個(gè)塑料袋,回到家后,這些塑料袋往往立即被扔進(jìn)垃圾箱,作為垃圾,塑料袋離開了我們的家,但是它們并沒有在這個(gè)世界上消失。塑料在自然界中上百年不能降解,污染土壤和地下水,若進(jìn)行焚燒,又會(huì)產(chǎn)生有毒氣體,小小塑料袋的害處真夠大。因此我們提倡用可以重復(fù)使用的菜籃子和布袋子購物買菜,這也是恢復(fù)我們以往的優(yōu)良傳統(tǒng)。
我們衣料的主要成份是合成纖維。合成纖維的原料——石油是一種不能再生的能源;在生產(chǎn)合成纖維的過程中,需要一系列的化學(xué)反應(yīng)和高溫燃燒,會(huì)污染空氣或水源;合成纖維在使用丟棄后,因?yàn)殡y以降解,還會(huì)給環(huán)境造成壓力。所以,我們不要過分追求穿著。
在報(bào)紙和電視中,我們常??梢钥吹揭恍┰旒垙S污染環(huán)境的報(bào)道,大量的污水把河流變得又黑又臭,魚蝦絕跡,兩岸農(nóng)田減產(chǎn)或絕收。而且生產(chǎn)紙張大部分以木材為原料,而木材的來源----森林是我們賴以生存的根本,是“地球之肺”。所以節(jié)約紙張就等于保護(hù)了我們生存的空間。在我們每天繁忙的學(xué)習(xí)和工作中,留心一下準(zhǔn)備扔掉的廢紙,也許反面還能用。即使是沒有空白的廢紙也不要隨便扔進(jìn)垃圾桶,回收一噸廢紙可以少砍17棵大樹,生產(chǎn)800公斤好紙,減少35%的水污染。我們可以把學(xué)校和家中的舊報(bào)紙、舊課本、廢紙片等集中起來,送往廢品收購站,在購買紙張時(shí)選擇再生紙,用實(shí)際行動(dòng)支持廢紙的循環(huán)利用。
“科學(xué)購物,綠色消費(fèi)”,我們能做的還有很多,比如外出用餐自備餐具,盡量少用一次性制品,拒絕食用野生動(dòng)物和使用野生動(dòng)物制品,外出時(shí)盡量騎自行車或乘公共汽車等等。
我們擁有一個(gè)共同的家園——地球,營造一個(gè)安全、健康、溫馨的家園,是我們每一個(gè)人共有的心愿和應(yīng)盡的義務(wù)。面對(duì)環(huán)境污染、資源枯絕的狀況,我們?cè)僖膊荒苈槟静蝗?,每個(gè)人都應(yīng)該行動(dòng)起來,從身邊的小事做起,真正做到科學(xué)購物、綠色消費(fèi),為保護(hù)環(huán)境盡一份責(zé)任。
我的演講完了,謝謝大家。
如何做好銷售的演講稿篇六
每天早晨學(xué)校7點(diǎn)半開大門,學(xué)生進(jìn)入校園先去衛(wèi)生間再進(jìn)班,不許在校園里逗留。進(jìn)班要做到入室即靜,入座即學(xué),語文課代表安排晨讀學(xué)習(xí)仼務(wù),值日班長坐講臺(tái),英語課代表在黑板上寫一段英語課文,負(fù)責(zé)教會(huì)全班學(xué)生會(huì)讀。7點(diǎn)50分,小組長檢查作業(yè),將未完成作業(yè)學(xué)生名單提交給值日班長,未完成作業(yè)的學(xué)生請(qǐng)移位到教室最后一排座位上,直到補(bǔ)齊作業(yè)方可回到自己的座位上。8點(diǎn)預(yù)備,全班學(xué)生收拾好桌面,身子坐正,文藝委員打開智慧黑板,全班學(xué)生跟唱經(jīng)典兒歌,要做到全心全意唱。8點(diǎn)10分上課鈴響,男女生三閑監(jiān)督員互相監(jiān)督記錄三閑次數(shù),一天進(jìn)行匯總,選出三閑大王男女生各一名,次日公布在黑板上,需寫300字說明書。每節(jié)下課鈴響,一人負(fù)責(zé)提醒撿拾垃圾,一人負(fù)責(zé)提醒收拾桌子,不聽令者罰寫300字說明書,經(jīng)提醒后班級(jí)衛(wèi)生保持良好。課間時(shí)間,大家互相監(jiān)督,若做存在安全隱患的事情,需寫300字說明書。放學(xué)路隊(duì)要做到快靜齊,路隊(duì)長負(fù)責(zé)清點(diǎn)人數(shù),人齊時(shí)向路隊(duì)老師匯報(bào)方可離校。
設(shè)vip貴賓席。每日作業(yè)和說明書未完成的學(xué)生,需移坐教室最后一排vip貴賓席,當(dāng)天值日班長負(fù)責(zé)下課時(shí)間陪同補(bǔ)寫,做到日日清。
請(qǐng)撿拾垃圾,請(qǐng)收拾桌子。每節(jié)下課鈴響后衛(wèi)生委員的提醒,30秒時(shí)間使班級(jí)衛(wèi)生干凈,課桌凳擺放整齊有序。
請(qǐng)坐端,1丶2丶3!若課堂紀(jì)律不好時(shí),紀(jì)律委員用此口號(hào)整頓,瞬間使課堂安靜,秩序井然。
經(jīng)典背誦,快靜齊。每天放學(xué)路隊(duì)男女路隊(duì)長整理各自路隊(duì),領(lǐng)誦經(jīng)典古詩,人齊后排隊(duì)邊走邊誦走出校門。
一天小掃,一周大掃。每天上午第二節(jié)大課間,四人一小組輪流將教室丶走廊丶樓梯清掃一次,周五下午第三節(jié)大掃除,全班齊動(dòng)員,不留衛(wèi)生死角。
控制三閑,評(píng)出三閑大王。在班級(jí)里推薦自律性最強(qiáng)的男女生各一名做三閑監(jiān)督記錄員,在晨午讀和課堂中男女生互相監(jiān)督,互氵三閑次數(shù),次數(shù)最多者為三閑大王,次日將名字寫到黑板上。
利用好邊角余料時(shí)間。每天英語課代表利用晨午讀時(shí)間教會(huì)大家讀一頁英語課文,每位學(xué)生利用上下學(xué)時(shí)間熟記三個(gè)英語單詞。
師生共讀一本書。每周一班主任帶領(lǐng)全班學(xué)生制訂一周讀書計(jì)劃,要求學(xué)生寫出讀書筆記,字?jǐn)?shù)300字左右。
堅(jiān)持日記道德長跑。日記責(zé)任人每天早上發(fā)放日記,下午放學(xué)前收回日記本,像對(duì)待上交作業(yè)般對(duì)待日記。
監(jiān)督檢查五道防線。每天作業(yè)檢查,每位學(xué)生第一自檢,第二與同桌互檢,第三接受組長檢查,第四接受輿論監(jiān)督,第五等待班主任抽查。
一分鐘記憶力訓(xùn)練。每天語文課上,我總是選擇教材中要求背誦的片斷,在規(guī)定的時(shí)間里看誰先會(huì)背,學(xué)生積極性很高。
122!分層管理促轉(zhuǎn)化。學(xué)校要求各班每周評(píng)出五名班級(jí)之星,為使后進(jìn)學(xué)生也有受表彰機(jī)會(huì),我將五個(gè)指標(biāo)按優(yōu)生1人,中等生2人,學(xué)困生2人進(jìn)行分配,中差生頻頻登臺(tái)獲獎(jiǎng)。
有效的定量作業(yè)。晨午讀負(fù)責(zé)人每周一需擬定一周作業(yè)計(jì)劃,征求全班學(xué)生意見建議,無疑異后開始布置,可提前做,很受大家歡迎。
特別的愛給特別的你。我班有5名學(xué)生語文成績不理想,他們座位較分散,不便管理,為了更加關(guān)注他們,幫扶他們,我們成立了一個(gè)小團(tuán)隊(duì),一下課我們便集在一起討論學(xué)習(xí)。
如何做好銷售的演講稿篇七
競(jìng)聘演講稿的寫作質(zhì)量不僅取決于競(jìng)聘者的文學(xué)水平,也是其政治素養(yǎng)、理論水平、業(yè)務(wù)能力等諸多方面的綜合反映。因此,除了觀點(diǎn)鮮明、內(nèi)容充實(shí)、語言通順外,還要注意以下問題:
1、實(shí)事求是,明確具體。
競(jìng)聘者應(yīng)實(shí)事求是,言行一致。每介紹一段經(jīng)歷、一項(xiàng)業(yè)績都必須客觀實(shí)在。給國家做出什么貢獻(xiàn),給單位創(chuàng)造什么效益,給職工提供什么福利等,一定要講清楚,不能吞吞吐吐,模棱兩可。要言而有信,不說過頭話。能夠辦到的就說,辦不到的就不要開“空頭支票”。
2、調(diào)查研究,有的放矢。
競(jìng)聘演講是針對(duì)某崗位而展開的,因此,寫作前必須到招聘單位了解情況,可以通過調(diào)查摸底、群眾訪談等方式,切實(shí)弄清楚單位的歷史、現(xiàn)狀,尤其對(duì)于當(dāng)前存在的焦點(diǎn)、難點(diǎn)問題及其存在的根本原因要問清查透,力爭找到解決問題的最佳途徑,以便在演講時(shí)擊中要害,戰(zhàn)勝對(duì)手。
3、謙虛誠懇,平和禮貌。
競(jìng)聘者是通過答辯實(shí)現(xiàn)被聘用目的的,只有給人以謙虛誠懇、平和禮貌的感覺,才能被認(rèn)可和接受。評(píng)審人員及與會(huì)者是不會(huì)接受狂妄傲慢、目中無人的競(jìng)聘者并委以重任的。所以,競(jìng)聘演講辭十分講究語言的分寸,表述既要生動(dòng),有風(fēng)采,打動(dòng)人心,同時(shí)又要謙誠可信,情感真摯。
如何做好銷售的演講稿篇八
好的題目也就是一個(gè)好的構(gòu)思。題目要既能提供信息又能吸引人的眼球,做到生動(dòng)、精煉、新穎。
主要做一下三個(gè)方面的工作:收集有關(guān)聽眾的重要信息,以確定大部分聽眾的類似點(diǎn);預(yù)測(cè)聽眾對(duì)話題的興趣、了解程度和態(tài)度,已決定演講的內(nèi)容;了解聽眾的規(guī)模以及他們的態(tài)度以制定演講的戰(zhàn)略。
注意以下四個(gè)問題:要搜集適合聽眾的材料;要搜集多種不同類型的材料(多樣化、趣味性);把搜集到的材料聯(lián)通其材料來源一起寫在單獨(dú)的筆記卡片上,并將卡片分類,還有額外的材料。
卡耐基:神神地思想你演講的題目和內(nèi)容,一直思想到爛熟和融化,于是你就可以制造出一套新的思想,像一粒種子的幼芽,自然地膨脹而發(fā)展。(演講稿寫作過程是“爛熟和融化”的過程)。
加里寧:寫演講稿,就逼你研究得更深刻。講稿的寫作是這樣一個(gè)深入的過程,又需經(jīng)歷如此的艱辛,所以才使演講的主題更加深化。
輔助物注意事項(xiàng):充分考慮聽眾的接受能力;不要過多地依賴視覺輔助物的幫助;提前制作,并進(jìn)行設(shè)計(jì)和練習(xí);簡單、清晰,不要制作過于復(fù)雜的視覺輔助物。
態(tài)勢(shì)語言既是一種表情達(dá)意的手段,同時(shí)也是聽眾的審美對(duì)象。言之不足,手之舞之,足之蹈之。林語堂所言:既防止“過”,也不要不“足”。
演講者的形象是演講者思想、道德、情操、學(xué)識(shí)和個(gè)性的外在體現(xiàn)。衣著、發(fā)型、是演講者性格氣質(zhì)、文化評(píng)為的反映。恰當(dāng)?shù)男蜗笮揎椏梢哉故狙葜v者良好的內(nèi)在修養(yǎng)機(jī)器獨(dú)特的個(gè)人魅力。
使用摘要的這種方式可以保證你是在向聽眾“說”稿子而不是“背”稿子,可以有效地加強(qiáng)演講與聽眾的交流。丘吉爾:我買火災(zāi)保險(xiǎn),但是不希望我的房子著火。如何準(zhǔn)備一份演講摘要:寫出要點(diǎn)和次要點(diǎn);列出結(jié)構(gòu)提綱;摘錄重要材料的關(guān)鍵性信息;提示詞和標(biāo)記。
對(duì)演講進(jìn)行全面地練習(xí),包括熟悉內(nèi)容,強(qiáng)化聲音,體態(tài)的表達(dá),視覺輔助物的運(yùn)用等。
環(huán)境的好壞是演講能否成功的重要因素。人們常說一個(gè)很糟糕的房間會(huì)將一次最好的演講變成一場(chǎng)災(zāi)難。
如何做好銷售的演講稿篇九
作為中石化物流部調(diào)度員,我從踏上崗位的第一天開始,就明白了調(diào)度崗位的重要性。因此,我一直本著“實(shí)實(shí)做人,勤勤懇懇做事”的原則,認(rèn)真履行崗位職責(zé)。如今通過在崗位上的歷練使我對(duì)調(diào)度工作有了新的認(rèn)識(shí)。
物流調(diào)度工作好比是維系好各項(xiàng)工作的紐帶。因此,牽涉的部門很多,受制約的因素也很多,往往會(huì)牽一發(fā)而動(dòng)全身,流程錯(cuò)綜復(fù)雜。要作為一名合格的調(diào)度員,必須要牢記其中的厲害關(guān)系,清楚工作流程,把握關(guān)鍵環(huán)節(jié),能夠在危急時(shí)刻迅速處理好是非曲折。
要干好調(diào)度工作,我們必須要具備“四心二意”,四心就是要用心、耐心、恒心、上進(jìn)心,二意就是必須有大局意識(shí)和服務(wù)意識(shí)。因?yàn)檫@項(xiàng)工作關(guān)系著公司生產(chǎn)經(jīng)營的大事,如果我們稍有疏忽,就會(huì)影響到正常經(jīng)營活動(dòng),甚至?xí)o公司造成很大的損失。因此,我深知作為一名調(diào)度員,必須從公司的大局出發(fā),樹立起服務(wù)意識(shí),積極與各部門交流、溝通,認(rèn)認(rèn)真真走好每一步,真正做到上情下達(dá),下情上報(bào),為領(lǐng)導(dǎo)分憂、為職工說話,使公司內(nèi)部和諧、穩(wěn)定發(fā)展。
那么,怎樣才能做好服務(wù)工作呢?首先,我們要明白自己要為誰服務(wù),服務(wù)對(duì)象是誰。那就是為公司、為客戶服務(wù)。只有用我們的實(shí)際行動(dòng)為客戶服好務(wù),辦好事,樹立好良好的公司形象,才會(huì)贏得客戶的信任,提升公司的競(jìng)爭力。在明確服務(wù)對(duì)象后,我們要立足本職,從以下三方面提升服務(wù)水平:
一是加強(qiáng)學(xué)習(xí),熟記工作流程,遇到問題要多總結(jié)、多思考,向身邊的同事請(qǐng)教,進(jìn)一步完善自己的工作水平。二是時(shí)刻謹(jǐn)記維護(hù)公司的整體形象為己任,對(duì)待領(lǐng)導(dǎo)要不卑不亢,對(duì)待同事要熱心幫助,對(duì)待問題要認(rèn)真分析,對(duì)待困難要迎難而上,對(duì)待成績要不驕不躁,對(duì)待失誤要總結(jié)反思,說話要鏗鏘有力,做事應(yīng)雷厲風(fēng)行,堅(jiān)決做到考核有理有據(jù),獎(jiǎng)懲公平公正。三是要把工作落到實(shí)處,要?jiǎng)?wù)實(shí)進(jìn)取。在日常工作中,不僅要做一個(gè)一言九鼎的實(shí)干家,更應(yīng)做一個(gè)積極進(jìn)取的創(chuàng)新先鋒。不能因循守舊,固步自封,工作中要多創(chuàng)新方式方法,完善工作機(jī)制,要切實(shí)增強(qiáng)執(zhí)行力,想實(shí)招、辦實(shí)事、求實(shí)效,不尚空談,做到思路上求實(shí),工作上唯實(shí)、作風(fēng)上務(wù)實(shí)、措施上扎實(shí)、行動(dòng)上落實(shí)。
我想,世界上只有平凡的人,沒有平凡的崗位,任何崗位都是重要必需的,只要到了崗位,我們就必須要積極、有熱情,認(rèn)真地做好每一件事,每一項(xiàng)工作,這樣,才能干好工作。今后,我愿意在調(diào)度這個(gè)平凡的崗位上,繼續(xù)揮灑自己的青春和汗水,和同事們一道共同推動(dòng)公司實(shí)現(xiàn)新的發(fā)展和跨越。
如何做好銷售的演講稿篇十
今天,很開心作為一名銷售人員站在這里和大家聊夢(mèng)想聊成長聊在愛家工作和生活的日子。我會(huì)認(rèn)真從伙伴們的經(jīng)驗(yàn)里汲取養(yǎng)分,會(huì)努力在大家的教訓(xùn)里獲得勉勵(lì)。同時(shí)也希望自己拿出來的經(jīng)歷之談可以為大家所用。
銷售的世界,神秘而又透明,說它神秘,是因?yàn)楹芏嗳瞬恢涝趺茨茏龊娩N售,并為此四處找尋方式、求教經(jīng)驗(yàn),希望能揭開它神秘的外衣;說它透明,因?yàn)榭蛻舳际枪_的,所得到的利益都是透明的,你無法改變你的即成業(yè)績數(shù)額。很多朋友都執(zhí)著的認(rèn)為做好銷售只要能吃苦耐勞就行了,其實(shí)不然,一個(gè)成功的銷售,他掌握著不為別人所知曉的銷售技巧,也就是銷售門道,這就解釋了同樣都是在做,差別卻是很大的原因。而這個(gè)門道,前人稱之為“詭道”,《孫子兵法》曰:兵者,詭道也。做銷售堪比行軍打仗,運(yùn)籌帷幄,方能決勝千里。
當(dāng)然說起來一切都可以變得很容易,而實(shí)際投入到銷售的實(shí)戰(zhàn)中,直面的情形中難題會(huì)比想象來的多來的堅(jiān)硬。而這個(gè)時(shí)候最需要的是勇氣和堅(jiān)持。勇氣讓我們敢于挑戰(zhàn),堅(jiān)持則會(huì)讓我們?cè)谔魬?zhàn)中戰(zhàn)勝困難。很驕傲,當(dāng)時(shí)的我擁有足夠的勇敢跟堅(jiān)韌,可以支撐我接受并最終戰(zhàn)勝了挑戰(zhàn)。
或許最初踏上營銷道路的你也一樣恐懼過,害怕自己被拒絕,怕受傷害??偸窍氚炎约何溲b成一個(gè)老手,不愿意承認(rèn)自己是菜鳥,不愿以青澀的摸樣去面對(duì)于客戶。而現(xiàn)在總結(jié)我們會(huì)清晰的發(fā)現(xiàn):客戶才是銷售員最大的老師,受傷才是成長最好的催化劑??磩e人的經(jīng)驗(yàn)技巧,覺得很不錯(cuò),可是往往很難轉(zhuǎn)化成自己的經(jīng)驗(yàn)。原因很簡單,因?yàn)樽约簺]有真切的經(jīng)歷過,自然不深刻。而只有親歷過,為難過,害怕過,面對(duì)過,才會(huì)深深記得并成為腦海里自己書寫的教科書,從此,為我們所用。
魯迅先生說,世上本沒有路,走的人多了,也便成了路。
而我想用自己的體會(huì)改一改:世上本沒有路,走的次數(shù)多了,自然成了路。
銷售就是這樣,需要我們踏踏實(shí)實(shí)認(rèn)認(rèn)真真走好每一步,不吝惜力氣不吝惜汗水不吝惜勇氣不吝惜失敗和跌倒。只有經(jīng)過風(fēng)雨的洗禮,夢(mèng)想的種子才能變得頑強(qiáng)并最終成長起來。
如何做好銷售的演講稿篇十一
演講的目的是指演講者希望在聽眾腦海里留下哪些演講的內(nèi)容,以及聽完后他們會(huì)采取什么樣的行動(dòng)。你演講的目的是傳遞信息呢,還是說明情況?或者是呼吁聽眾采取行動(dòng)?每一次演講都會(huì)有自己的主題和存在的理由。
大部分演講的目的都符合下列4種類型:
說明情況,讓其了解。
激勵(lì)聽眾,讓其共鳴。
娛樂聽眾,讓其快樂。
影響聽眾,讓其行動(dòng)。
盡管我們已經(jīng)討論過4種主要的演講目的,這里仍然不得不提及其中最突出的一個(gè)目的:影響。演講者的任務(wù)一般不會(huì)只限于傳遞信息,在傳遞信息的過程中,更多的是要感召聽眾,使得聽眾遵從你的觀點(diǎn)。這是深藏于目的之后的目標(biāo),也是演講者孜孜以求的最終結(jié)果。
人是不可以被改變的,除非他自己想改變,而演講者的作用就是要去影響和感召聽眾,激發(fā)起他“想要改變”的欲望。
2確定主題。
說什么是演講者能否吸引聽眾最重要的部分。
主題是演講的靈魂,它決定演講思想性的強(qiáng)弱,制約材料的取舍和組織,影響到邏輯方式和編排設(shè)計(jì)。它是選題的具體化、明朗化。沒有明確的主題,就如同沒有靈魂的木偶雕像,即使講得天花亂墜,也會(huì)讓人不知所云,不解其意。
確定主題時(shí)應(yīng)注意以下2點(diǎn):
演講主題應(yīng)集中。
記住,少即是多,多即是沒有。一篇演講只能有一個(gè)主題,演講者必須圍繞這個(gè)主題展開論述。否則就容易造成焦距模糊、思想枝蔓。以此類推,談話也要只圍繞一個(gè)主題,不要什么都想一次性說完。
你的發(fā)言越是重點(diǎn)突出,越具體,你就越有可能引起聽眾的共鳴。如果你能限制演講目標(biāo)和焦點(diǎn)范圍的話,聽眾將聽到的是一場(chǎng)印象深刻的演講。
3主題要求鮮明、正確、新穎、深刻。
鮮明:演講主題要貫穿于全篇,給聽眾留下深刻印象,并引起強(qiáng)烈反響;。
正確:其觀點(diǎn)見解具有積極意義,使聽眾受到教益,取得良好實(shí)際的效應(yīng);。
新穎:見解獨(dú)特,給人以清新之感,對(duì)聽眾具有誘惑力和吸引力;。
深刻:主張和見解能揭示事物本質(zhì),能使聽眾受到啟迪,從感性認(rèn)識(shí)上升為理性認(rèn)識(shí)。
而要做到這些,必須在選定角度和挖掘深度上下工夫,做到立意深遠(yuǎn)。莊子云:“語之所貴,意也。”元代陸輔之《詞旨》指出:“命意貴遠(yuǎn),用字貴便,造語貴新,煉字貴響?!笨梢娏⒁獾闹匾?。
3搭建架構(gòu)“怎么講”會(huì)直接影響演講效果。
任何一種形式的溝通,如報(bào)告、文章、或是書信等,都需要良好的架構(gòu),才能把自己想要傳達(dá)的信息成功地傳遞給對(duì)方。聽眾只有一次機(jī)會(huì)來了解你所說的話,如果你讓他們失掉了這個(gè)機(jī)會(huì),即使再有類似的機(jī)會(huì)出現(xiàn),他們也不愿意聽你發(fā)表演講了。因此你最好事先就搭建好演講架構(gòu)。有了架構(gòu),再往上添加素材和內(nèi)容就容易多了。
如何做好銷售的演講稿篇十二
大家好,今天晚上我想和大家談?wù)勎覀冊(cè)S多大一新生都會(huì)遇到的問題。
我覺得這是因?yàn)槲覀兪チ俗约旱姆较?。在高中的時(shí)候,我們有一個(gè)確定的目標(biāo),為了達(dá)到這個(gè)目標(biāo),我們會(huì)充滿激情去追求,會(huì)有家長的督促,會(huì)有老師的指導(dǎo)。
可是到了大學(xué),離開了父母的約束,沒有了應(yīng)試壓力,時(shí)間多了,自由多了,卻不知道該怎么支配,也沒有人告訴你什么時(shí)間應(yīng)該去做什么,學(xué)不學(xué)完全是自己的事。
那么我們應(yīng)該怎么做呢?我覺得應(yīng)該分兩個(gè)方面,第一,思想,第二,行動(dòng)。
我給大家舉個(gè)例子:一盤花生米,在我們自己家里吃,成本只要五毛錢;去學(xué)校食堂,兩塊;去家小飯店,十塊,去家大飯店,或許就要三十;如果再去花生米很少的地方呢?它的價(jià)值會(huì)超出你的想象。
我覺得,我們,人,也是這樣的。同樣的電腦編程員,在中國和在美國工資差距非常大。價(jià)值的差距不僅僅是在地理上。我覺得更加重要的是思想上的差距。我覺得有句話說得很好,不怕做不到就怕想不到。
當(dāng)然,我希望我們班的兄弟姐妹都有一股自己的銳氣。充分利用大學(xué)的寶貴時(shí)光。所以,我組建了考研小隊(duì),為的就是幫助我們班的同學(xué)找到自己的方向,即使不考研也能幫助大家保持進(jìn)取心。在回首大學(xué)生活時(shí)能夠因?yàn)槟切┢床臍q月欣然一笑,在走出大學(xué)門的時(shí)候能夠迅速的適應(yīng)這個(gè)社會(huì)的競(jìng)爭和家庭的責(zé)任。
我給大家講講我小時(shí)候看到的一個(gè)故事吧。說是一塊鋼板不經(jīng)加工,只能賣五美元;捶打一千下,就會(huì)變成鋼,能賣二十美元;捶打一萬下,就會(huì)變成精鋼,做成馬蹄掌,可以賣一千美元;捶打十萬下,可以做成更加精細(xì)的手表外殼,可以賣百萬美元。
為什么公司招聘有經(jīng)驗(yàn)者先得?為什么班委競(jìng)選有工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。我想說,這就是磨礪的力量!我在班上是花了很多心血去勸說所有人都參加活動(dòng),比如我們班下周三要開展的中秋晚會(huì),國慶假期來了之后要開展的國慶表演。為的就是讓大家多多的鍛煉自己。去磨礪自己的膽氣和能力。
當(dāng)然,我們xx班本來就是最優(yōu)秀、最有凝聚力的。xx班的兄弟,大家說,是不是?。‘?dāng)然參加中秋晚會(huì),我們班所有的兄弟姐妹都非常踴躍。在以后的歲月里,我會(huì)組織更多的活動(dòng),讓每一個(gè)人都有展示自己,鍛煉自己的機(jī)會(huì)。我希望以后大家可以更加自信!
我們文理學(xué)院全計(jì)算機(jī)系的兄弟們,你們?cè)覆辉敢獬鋈祟^地?不說話的都是不愿意出人頭地的么?重來一次,大聲告訴我,你們?cè)覆辉敢??好,我看到了大家的豪情!有豪情也要有行?dòng)!總有一天,不僅僅是中國,世界也會(huì)響起我們的聲音!為我文理學(xué)院,為我中華添光加彩!
那么希望我今天的演講能夠幫到大家。謝謝!
如何做好銷售的演講稿篇十三
內(nèi)貿(mào)航運(yùn)集裝箱運(yùn)輸市場(chǎng)的快速發(fā)展,加上準(zhǔn)入門檻低,只要有船就可以投入營運(yùn),因此吸引了眾多民營航運(yùn)企業(yè)的進(jìn)入。眾多資質(zhì)不同的船公司涌入,為了爭奪市場(chǎng)份額,往往忽略了最基本的班輪服務(wù),在實(shí)際市場(chǎng)開發(fā)過程中,低價(jià)營銷策略是一種見效快“萬能藥”,而且愈演愈烈。由于現(xiàn)有內(nèi)貿(mào)海運(yùn)集裝箱市場(chǎng)經(jīng)過十多年發(fā)展,相對(duì)透明。因此在市場(chǎng)中,要爭取到客戶,首先要有一個(gè)對(duì)客戶有吸引力的報(bào)價(jià),而對(duì)于船公司及其代理而言,低價(jià)營銷幾乎成為了船公司的首選或者是唯一手段。由此也造成了,內(nèi)貿(mào)船公司不會(huì)關(guān)注投入資金,提高服務(wù)水平。因?yàn)樘岣叻?wù)水平,就會(huì)提高船公司的成本,不利于低價(jià)營銷策略的推行,所以“不擇手段”的降低成本,“不用好的,只用賤的”成為大家的選擇,而帶來的后果是:硬件方面,內(nèi)貿(mào)船隊(duì)整體狀況較差,目前在整體內(nèi)貿(mào)船隊(duì)中,充斥著不少沙灘船;軟件方面,行業(yè)整體服務(wù)水平低下,大量內(nèi)貿(mào)小船公司連班輪公司應(yīng)該提供的最基本服務(wù)——準(zhǔn)班準(zhǔn)點(diǎn)都難以兌現(xiàn)。
二、航線經(jīng)營成本日益高企。
一、船隊(duì)規(guī)模的升級(jí)換代。
由于內(nèi)貿(mào)水運(yùn)集裝箱運(yùn)輸經(jīng)營的準(zhǔn)入門檻低,因此導(dǎo)致目前內(nèi)貿(mào)船隊(duì)整體素質(zhì)較差,特別是一些民營企業(yè),還在用一些沙灘船經(jīng)營內(nèi)貿(mào)集裝箱航線隨著日益高企的經(jīng)營成本,客戶需求性的增加,這種船隊(duì)將很快被市場(chǎng)淘汰出局反觀處于內(nèi)貿(mào)市場(chǎng)領(lǐng)先地位的中海集運(yùn),正是憑借自己船隊(duì)規(guī)模最大、船隊(duì)結(jié)構(gòu)最專業(yè)化而顯著引領(lǐng)著內(nèi)貿(mào)市場(chǎng),中海早已經(jīng)在20xx年就將4000teu以上的大型專業(yè)集裝箱船舶投入了內(nèi)貿(mào)航線經(jīng)營包括在市場(chǎng)中同樣處于領(lǐng)先地位的中遠(yuǎn),在近幾年對(duì)內(nèi)貿(mào)航線進(jìn)行了船隊(duì)結(jié)構(gòu)和船隊(duì)規(guī)模的升級(jí)換代因此,筆者認(rèn)為,內(nèi)貿(mào)船公司,特別是一些小型民營企業(yè),想要在內(nèi)貿(mào)水運(yùn)集裝箱市場(chǎng)中分得一杯羹,首先要將船隊(duì)規(guī)模升級(jí)換代,在運(yùn)力上達(dá)到客戶的需求。
二、貨源結(jié)構(gòu)和客戶結(jié)構(gòu)的改善。
三、注重創(chuàng)新理念,包括運(yùn)作模式和技術(shù)、設(shè)備的創(chuàng)新。
四、提供“差異化”服務(wù)。
為滿足內(nèi)貿(mào)客戶一體化運(yùn)輸需求的增長,內(nèi)貿(mào)船公司在航線的運(yùn)作和營銷上要以航線為主導(dǎo),推動(dòng)向物流鏈海運(yùn)航線兩端的延伸服務(wù),從低運(yùn)價(jià)、單一海運(yùn)服務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)槿踢\(yùn)輸鏈的低成本和高質(zhì)量服務(wù),即提供的航線、班期密度、性價(jià)比、碼頭銜接、海陸/海鐵聯(lián)運(yùn)等運(yùn)輸鏈的綜合成本和服務(wù)能力,不斷開創(chuàng)價(jià)值創(chuàng)新,能為客戶提供高“性價(jià)比”的產(chǎn)品,按不同需求客戶提供“差異化”、“定制化”、“個(gè)性化”的.運(yùn)輸鏈服務(wù)。筆者認(rèn)為,將單一比海運(yùn)費(fèi)誰更低,延伸至比全程物流鏈誰能為客戶提供更低的成本,更好的服務(wù);把單一比較某個(gè)流向的海運(yùn)費(fèi),改為比較能否提供全流向整體的服務(wù)和價(jià)格。這樣既可以有效地避免價(jià)格戰(zhàn),又可以此來抵御對(duì)手的“同質(zhì)化”競(jìng)爭。因?yàn)楦?jìng)爭對(duì)手要模仿一套環(huán)環(huán)相扣的活動(dòng),遠(yuǎn)比模仿某一特定的“做法”或者“環(huán)節(jié)”要難得多。只有以“航線效益最大化”為核心,降低運(yùn)輸鏈的綜合成本,提高全程綜合服務(wù)能力,為客戶提供高“性價(jià)比”的產(chǎn)品,才能使自己的航線競(jìng)爭力具有不可復(fù)制性。
最后,筆者認(rèn)為,一家內(nèi)貿(mào)船公司要想擺脫目前這種低價(jià)競(jìng)爭,要采取綜合措施,不是靠上面任何一種措施就能完全引領(lǐng)市場(chǎng)的;而且集裝箱運(yùn)輸,特別是沿海水路集裝箱運(yùn)輸,由于起步較晚,還屬于新興產(chǎn)業(yè),市場(chǎng)開發(fā)和航線經(jīng)營遠(yuǎn)未達(dá)到需要靠“殺價(jià)”來謀生。但是,水路集裝箱運(yùn)輸又是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,涉及的面廣,涉及到船公司、客戶、碼頭、理貨公司等多種行業(yè),而且不只是內(nèi)貿(mào)船公司之間的競(jìng)爭,更是同其他運(yùn)輸方式(空運(yùn)、公路、散雜貨)之間的競(jìng)爭。因此,船公司只能從自身角度出發(fā),以客戶為導(dǎo)向,在航線運(yùn)力和班期密度,以及航線管理上升級(jí),在營銷和服務(wù)理念上進(jìn)行升華,能滿足客戶的個(gè)性需求,為客戶提供貼心服務(wù),才能擺脫困境,在提升自身航線效益的同時(shí),更能提升整個(gè)沿海內(nèi)貿(mào)集裝箱運(yùn)輸行業(yè)的服務(wù)質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn),使得沿海物流業(yè)的發(fā)展更合理化,社會(huì)化。
如何做好銷售的演講稿篇十四
暢滯銷款分析是單店貨品銷售數(shù)據(jù)分析中最簡單、最直觀,也是最重要的數(shù)據(jù)因素之一。暢滯銷款式的分析首先可以提高訂貨的審美觀和對(duì)所操作品牌風(fēng)格定位的把握,多次的暢滯銷款分析對(duì)訂貨時(shí)對(duì)各款式的審美判斷能力會(huì)大有幫助;暢滯銷款式的分析對(duì)各款式的補(bǔ)貨判斷會(huì)有較大幫助,在對(duì)相同類別的款式的銷售進(jìn)行對(duì)比后,再結(jié)合庫存,可以判斷出需要補(bǔ)貨的量,以快速補(bǔ)貨,可以減少因缺貨而帶來的損失,并能提高單款的利潤貢獻(xiàn)率;暢滯銷款分析還可以查驗(yàn)陳列、導(dǎo)購?fù)平榈某潭?暢滯銷款分析可以及時(shí)、準(zhǔn)確對(duì)滯銷款進(jìn)行促銷,以加速資金回?cái)n、減少庫存帶來的損失。
單款銷售生命周期是指單款銷售的總時(shí)間跨度以及該時(shí)間段的銷售狀況(一般是指正價(jià)銷售期)。單款銷售周期分析一般是拿一些重點(diǎn)的款式(訂貨量和庫存量較多的款式)來做分析,以判斷出是否缺貨或產(chǎn)生庫存壓力,從而及時(shí)做出對(duì)策。單款的銷售周期主要被季節(jié)和氣候、款式自身銷售特點(diǎn)、店鋪內(nèi)相近產(chǎn)品之間的競(jìng)爭等三個(gè)因素所影響。
一般一個(gè)地區(qū)的店鋪開業(yè)和打烊時(shí)間都是差不多的,但中間的班次安排就可能有所區(qū)別。這就要求我們對(duì)每個(gè)時(shí)間段對(duì)進(jìn)店人數(shù)、試穿人數(shù)、成交票數(shù)和金額等進(jìn)行分析,從而得出哪些時(shí)間段的進(jìn)店率、進(jìn)店試穿率和試穿成交率更高,再根據(jù)這一結(jié)果對(duì)員工班次進(jìn)行調(diào)整。比如上午這些因素?cái)?shù)據(jù)較低而下班前一小時(shí)這些因素?cái)?shù)據(jù)較高,則可考慮改變?nèi)鞝I業(yè)時(shí)間;比如某一時(shí)間段這些因素?cái)?shù)據(jù)非常集中,則可考慮將最多的員工、精力、促銷等集中在這一時(shí)間段,通過準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)分析來合理調(diào)整工作時(shí)間和工作安排,能有效促進(jìn)員工工作激情和銷售增長。
對(duì)于品牌公司、省級(jí)代理商或開單一品牌多家店鋪的加盟商而言,店鋪之間的銷售對(duì)比與貨品調(diào)配能有效提升總倉的物流管理能力以及各店銷售水平和解決庫存能力。我們可以通過某一時(shí)間段內(nèi)所選定的店鋪之間的銷售/庫存對(duì)比分析表格來做多店之間的貨品銷售數(shù)據(jù)分析管理。
行銷學(xué)一個(gè)著名的法則叫做20-80法則,在顧客管理理論中是指20%的顧客完成80%的銷售額,而這其中的20%的顧客即我們的老顧客,特別是持我們品牌vip卡的顧客。所以對(duì)于老顧客的管理是店鋪管理中最重要的項(xiàng)目之一。我們需要對(duì)老顧客(特別是持vip卡的'顧客)進(jìn)行每次的消費(fèi)登記和統(tǒng)計(jì),并對(duì)特別重點(diǎn)的老顧客進(jìn)行消費(fèi)特點(diǎn)、消費(fèi)頻率和消費(fèi)金額的分析。有針對(duì)性的對(duì)老顧客進(jìn)行短信祝福、新貨及促銷活動(dòng)的通知、vip專屬特權(quán)、生日及節(jié)日禮物等工作,對(duì)老顧客的品牌忠誠度、回頭頻率和再次的購買欲望等都會(huì)有較大的提升。
通過員工個(gè)人銷售能力分析,可及時(shí)了解和掌握每個(gè)員工的工作能力和工作心態(tài),以便對(duì)癥下藥,提高個(gè)人銷售業(yè)績。
個(gè)人銷售業(yè)績分析包含兩個(gè)方面,一個(gè)是每月個(gè)人銷售業(yè)績,另一個(gè)是分時(shí)間段個(gè)人銷售業(yè)績。每月個(gè)人銷售業(yè)績主要有兩個(gè)因素構(gòu)成,一個(gè)是個(gè)人的銷售能力和工作積極性,第二個(gè)是個(gè)人'搶生意'的能力。通過每月的個(gè)人銷售業(yè)績分析,不僅可以看出個(gè)人的銷售水平和工作積極性,還可以判斷出團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)、團(tuán)結(jié)意識(shí)和店長的團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)和管理水平。分時(shí)間段的個(gè)人銷售業(yè)績一般是由店長及時(shí)性進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和比較的,如某些員工在一段時(shí)間內(nèi)銷售業(yè)績出現(xiàn)異常,則可能是該員工的心態(tài)存在問題。要及時(shí)了解,以改變其心態(tài),從而提高該員工的個(gè)人銷售業(yè)績。
客單價(jià)即平均單票銷售額,是個(gè)人銷售業(yè)績和店鋪整體銷售業(yè)績最重要的影響因素之一??蛦蝺r(jià)的數(shù)據(jù)分析和單票銷售多件的搭配特點(diǎn)可以判斷出員工個(gè)人的附加推銷能力以及其服裝搭配習(xí)慣,乃至于可以分析出陳列水平以及訂貨的貨品組合能力、色彩組合能力。對(duì)于因?qū)з弬€(gè)人能力而產(chǎn)生的客單價(jià)過低,可以通過一定時(shí)期的針對(duì)性獎(jiǎng)勵(lì)措施來解決,如單票銷售滿多少金額或達(dá)幾件給予單票現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì),這對(duì)于店鋪的整體銷售業(yè)績提升是有較大的意義的。
如何做好銷售的演講稿篇十五
一、找出同行的不足:a、服務(wù)?b、價(jià)格?c、位置?等等。
二、找出你的優(yōu)勢(shì):爭取他們不好的,你都變?yōu)閮?yōu)勢(shì)。我見過很多送水的,一沒時(shí)間觀念,二沒服務(wù)意識(shí)。你的員工必須得進(jìn)行基本服務(wù)意識(shí)培訓(xùn)。明白哪里急哪里可慢。(有一次我們水龍頭壞了,讓送水的帶一個(gè)過來幫幫換,如果收錢可以付,他同意了結(jié)果來的時(shí)候他又說沒有了只把水帶來了,請(qǐng)問這樣我們能用嗎?最后我讓公司同事?lián)Q了一家。)
四、不定期的促銷活動(dòng)。比如一次購買水票10張送一張等之類的活動(dòng)。再比如累計(jì)100桶又送2桶。這些活動(dòng)一定要是小的優(yōu)惠,大了你自己沒多少利潤。關(guān)鍵經(jīng)常得弄弄這些活動(dòng)。
五、電話接聽的人員一定得注意態(tài)度。這上面是建議區(qū)域市場(chǎng)的做法。如果是較大市場(chǎng)。我建議從以下方面入手。一、市場(chǎng)分析二、產(chǎn)品定位三、采取的`營銷方式。1、各地招經(jīng)銷商;2、各地開直營店;3、各地招代理商;四、不管采用哪種方式你都得為下面的經(jīng)營者有錢可賺,首先你的價(jià)格要符合市場(chǎng),其次你得幫他們想法如何做好,做出影響,這樣你才能做大。比例經(jīng)常安排有能力的銷售人員,為各地的經(jīng)營者找找問題,想想辦法,幫他們賺錢。五、適當(dāng)?shù)膹V告投入。六、市場(chǎng)的維護(hù)。
如何做好銷售的演講稿篇十六
第一,誰是我們的消費(fèi)者?每年年初定銷售目標(biāo)的時(shí)候很多人都不清楚,到底定多少才合適,很多人定目標(biāo)計(jì)劃拍腦袋全憑想象,坐在辦公室里玩數(shù)字游戲,目標(biāo)任務(wù)隨意分解,至于能不能完成銷售目標(biāo)到時(shí)再說,首先這是沒有依據(jù)的不科學(xué)的做法,從態(tài)度上講顯然也是不負(fù)責(zé)任的做法。其實(shí)如何定計(jì)劃定目標(biāo)?定多少目標(biāo)才是科學(xué)的?歸根結(jié)底還得要清楚誰是我們的消費(fèi)者,到底有哪些人會(huì)使用我們的產(chǎn)品?帶著這些問題認(rèn)真思考,畢竟產(chǎn)品最終是消費(fèi)者使用,弄清楚了這些問題以后,才能真正明白我們的銷量從何而來,到底能不能支撐我們的銷售完成,銷售情況的未來發(fā)展趨勢(shì)會(huì)有怎樣的變化等等,都緊跟著我們的消費(fèi)群體聯(lián)系密切。
第二,我們的消費(fèi)者在哪?市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大環(huán)境狀況之下,這年頭做銷售早已經(jīng)過了“酒香不怕巷子深”的'時(shí)代,面對(duì)著愈演愈烈的競(jìng)爭環(huán)境和不斷增長的銷售壓力,你如果不知道我們的消費(fèi)者在哪,天天守在終端妄想著守株待兔,坐享其成,最終守來的也只有寥寥可數(shù)的消費(fèi)者,自然你能夠等得來的生意也就屈指可數(shù)。我們只有知道了我們的消費(fèi)者在哪里,有針對(duì)性的走進(jìn)他們離他們更近,讓他們知道我們的品牌,了解我們的產(chǎn)品,告知他們你能提供的方案或產(chǎn)品,幫助他們解決生活中的疑難問題,讓他們始終都備受尊重心存感激,最后自然也就會(huì)多一份購買我們產(chǎn)品的信心。
第三,如何管理好消費(fèi)者?知道了我們的消費(fèi)者在哪里,合理化的管理好這些消費(fèi)群體,讓每一類消費(fèi)者都能夠最大化的發(fā)揮他們的消費(fèi)潛能,才是我們最愿意看到的事情。怎么管理他們呢?其實(shí)首先就應(yīng)該將消費(fèi)群體進(jìn)行細(xì)分,分好以后有針對(duì)性地選擇適合每一類消費(fèi)群體的宣傳推廣方式。依托一家好的門店,延伸出多個(gè)進(jìn)攻點(diǎn),與產(chǎn)品相關(guān)聯(lián)的消費(fèi)通路,消費(fèi)渠道都是我們可以無限延伸的對(duì)象,建立起“1+n”的銷售模式,多點(diǎn)同時(shí)展開進(jìn)攻,盡可能多的管理好每個(gè)通路的消費(fèi)者,只有這樣上門來的消費(fèi)者才會(huì)源源不斷!
第四,你懂消費(fèi)者的心嗎?隨著各行各業(yè)競(jìng)爭越來越激烈,消費(fèi)者也越來越理性務(wù)實(shí)。我們使出渾身解數(shù)依靠自身的能力做好了前面幾個(gè)環(huán)節(jié),終于吸引了很多的消費(fèi)者上門來,此時(shí)我們不懂消費(fèi)者的心,留不住他的人,也成交不了生意,只能落得前功盡棄,追悔莫及。于是面對(duì)上門來的消費(fèi)者,我們還必須做好終端門店的要素管理,打造生動(dòng)化的門店,提高終端表現(xiàn)力,提升門店的購物感受,刺激消費(fèi)者的購物欲望,從而讓上門來的消費(fèi)者愿意留下了,留下了的消費(fèi)者愿意買東西,買東西的消費(fèi)者甘心情愿買的更多,而且通過我們的良好服務(wù),在消費(fèi)者內(nèi)心建立良好的口碑,并且自己愿意或者告訴身邊的親朋好友再來買。
如何做好銷售的演講稿篇十七
人無疑是任何工作的核心部分,那么管理人要包含那些方面呢,我這邊列舉了8個(gè)方面,你只要從這八個(gè)方面來把控,人這方面就應(yīng)該沒有問題了,但是具體的管理還是需要我們管理者進(jìn)行有的放矢。
第一、客戶管理和跟蹤
客戶的管理和跟蹤真的可以說是我們銷售人員的命根子啊,客戶沒有了銷售肯定是做不好的,所以管理客戶非常重要,現(xiàn)在雖然很多店里有相關(guān)的系統(tǒng)進(jìn)行輔助,但是作為管理者,對(duì)客戶的管理務(wù)必放在重中之重,要了解我們銷售顧問每天接待跟蹤客戶的去向,甚至還要做出相應(yīng)的統(tǒng)計(jì)。
第二、員工之間的人際關(guān)系
人際關(guān)系在任何類型的公司都可以算是幾位重要的,如果人際關(guān)系沒有弄好,這個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)是做不起來的,如果大家的集體榮譽(yù)感都很高,相信這個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力也是非常高的,所以針對(duì)于人際關(guān)系這一塊我們管理者必須要做有心人,及時(shí)洞悉我們每一個(gè)員工的情緒以及心理變化,做好預(yù)防人際關(guān)系的惡化。經(jīng)常組織一些可以提高集體榮譽(yù)感以及互助的事情。
第三、禮儀禮節(jié)
禮儀禮節(jié)這一塊相對(duì)來說可能并不是特別關(guān)注的,但是作為一個(gè)正規(guī)4s店,著裝動(dòng)作等細(xì)節(jié)的東西還是足以讓一個(gè)店變得邋遢起來,我們有必要強(qiáng)調(diào)我們的一些規(guī)范,不能太隨意,更不能把店弄得像菜市場(chǎng)一樣。
第四、銷售流程以及技巧
銷售流程對(duì)于一個(gè)店來說也是非常重要的,首先每個(gè)品牌的銷售流程可能也不一樣,但是廠家對(duì)于這個(gè)有嚴(yán)格的要求,會(huì)涉及到返利等等,所以也是務(wù)必做好,但是即使沒有涉及到這些方面,我覺得也有必要強(qiáng)調(diào)流程,這是正規(guī)軍的表現(xiàn),廠家設(shè)計(jì)這套流程也有他的道理,如果運(yùn)用得當(dāng)也可以提高我們的成交率。
和流程相對(duì)應(yīng)的就是銷售技巧,流程相對(duì)來說是有點(diǎn)死板,銷售技巧就是使流程變得靈活起來的一個(gè)很好的配方,這兩個(gè)結(jié)合起來可以把我們店的成交率提高非常多。
當(dāng)然這些你作為新上任的管理者有必要做一些基本的培訓(xùn),讓我們銷售顧問都理解并運(yùn)用起來。
第五、績效
每個(gè)公司,從表面上看都有很多因?yàn)榭冃a(chǎn)生的抱怨,到最后演變成走人,所以在績效方面我們一定要考慮我們員工心理的變化,另外績效有必要結(jié)合平常的各種行為規(guī)范來制定,其實(shí)績效有點(diǎn)像指揮棒一樣,我們必須要利用好。
第六、紀(jì)律
無規(guī)不成方圓,紀(jì)律還是要有的,紀(jì)律相當(dāng)于一個(gè)國家的法律一樣,制定的時(shí)候要再三斟酌,一旦確立了,最好就不要對(duì)不同的員工區(qū)別對(duì)待,這樣會(huì)讓紀(jì)律形同虛設(shè)。
第七、客戶滿意度
公司的滿意度是客戶忠誠度的表現(xiàn),只有維系好了客戶,滿意度做好了,你公司的口碑才能做好,銷量才會(huì)上去,為什么海爾會(huì)賣得這么好,因?yàn)榭诒脝h,你公司也一樣,而且客戶滿意度做好了,客戶的轉(zhuǎn)介紹率也會(huì)上升的。
第八、任務(wù)的下達(dá)
有目標(biāo)才有動(dòng)力,每個(gè)月肯定都會(huì)制定目標(biāo)的,要問銷售顧問如何去完成他。
店的管理設(shè)計(jì)到的方向也比較多,我這邊也從六個(gè)方面,給大家做一個(gè)詮釋:
第一、集客
如果一個(gè)店沒有了集客,那就沒有必要開的,因?yàn)闆]有集客就沒有了銷售,所以我們應(yīng)該每時(shí)每刻想好應(yīng)該怎樣做好集客。應(yīng)該弄些什么樣的活動(dòng)來增加集客。
第二、計(jì)劃以及模式
一個(gè)店要有更好的發(fā)展必須要有別于其他的店,要做好未來的計(jì)劃,怎么來增加自己的銷量,運(yùn)營模式應(yīng)該做什么樣的改變,要增加哪些服務(wù)剔除哪些弱點(diǎn),都是要我們平常去思考的'。
第三、銷量
銷量可以說是每一個(gè)店的重點(diǎn),有了銷量才是業(yè)績,但是銷量的前提也要保障利潤,記住要做好你的業(yè)績先要把銷量弄上去,這是前期管理的基礎(chǔ),銷量沒有增長你就相當(dāng)于等死。
第四、附加產(chǎn)值
現(xiàn)在附加產(chǎn)值基本上是每一個(gè)店都不想放棄的東西,隨著車價(jià)越來越透明,只能夠在附加產(chǎn)值上做文章了,從保險(xiǎn)、裝潢精品、按揭等方面來讓店的盈利能力更上一層樓。
第五、宣傳
店的宣傳做好了,集客量自然就上升了。
1、視頻化
日常輔導(dǎo)或平時(shí)開會(huì)力爭解決一個(gè)問題。既然是本能性銷售,事實(shí)上員工本人是感覺不到自己說的話是有問題的,所以錄制視頻是最好的情景還原。把銷售能力很強(qiáng)的和很差的對(duì)同樣的問題解決方式,放在一起,讓員工自己看,這樣的感觸會(huì)很大,讓新手有感觸,她才愿意改變,知道我還差的很多,再讓老員工分享!
2、音頻化
微信實(shí)在是個(gè)好工具,組建一個(gè)群,讓新手員工可以在群里針對(duì)產(chǎn)品解說、演示技巧、異議應(yīng)對(duì)等所有能涉及到銷售的話題在里面進(jìn)行演練,店長糾錯(cuò),高手指導(dǎo)!
3、文本化
最容易復(fù)制的東西一定是最簡單的,所謂大道至簡就是這個(gè)道理。雖然每個(gè)人的個(gè)性、性格都不一樣,同樣的化說出來給人的感覺也不一樣,就跟講師一樣,同樣的課程不同的講師講出來肯定是不同的,因?yàn)轱L(fēng)格、授課技巧有差異,但如果每個(gè)講師必須按照原本的課程來講,課程的目標(biāo)就能達(dá)到。所以終端管理者要多總結(jié),把最實(shí)用的技巧變成文本的形式。新來的員工用最笨的辦法,就是背,只有熟練才能熟能生巧、才能靈活運(yùn)用!
4、動(dòng)作化
熟悉了之后,在實(shí)際銷售中不斷應(yīng)用,時(shí)間久了就能形成意識(shí)、養(yǎng)成習(xí)慣。高手一定不是一天練成的,銷售如此、講課如此、事事皆如此!
如何做好銷售的演講稿篇十八
話題的選擇是演講是否成功的關(guān)鍵,而選擇話題的原則:適合演講者;適合聽眾;適合組織者。下面本站小編整理了做好。
演講稿。
的方法,供你閱讀參考。
好的題目也就是一個(gè)好的構(gòu)思。題目要既能提供信息又能吸引人的眼球,做到生動(dòng)、精煉、新穎。
主要做一下三個(gè)方面的工作:收集有關(guān)聽眾的重要信息,以確定大部分聽眾的類似點(diǎn);預(yù)測(cè)聽眾對(duì)話題的興趣、了解程度和態(tài)度,已決定演講的內(nèi)容;了解聽眾的規(guī)模以及他們的態(tài)度以制定演講的戰(zhàn)略。
注意以下四個(gè)問題:要搜集適合聽眾的材料;要搜集多種不同類型的材料(多樣化、趣味性);把搜集到的材料聯(lián)通其材料來源一起寫在單獨(dú)的筆記卡片上,并將卡片分類,還有額外的材料。
卡耐基:神神地思想你演講的題目和內(nèi)容,一直思想到爛熟和融化,于是你就可以制造出一套新的思想,像一粒種子的幼芽,自然地膨脹而發(fā)展。(演講稿寫作過程是“爛熟和融化”的過程)。
加里寧:寫演講稿,就逼你研究得更深刻。講稿的寫作是這樣一個(gè)深入的過程,又需經(jīng)歷如此的艱辛,所以才使演講的主題更加深化。
輔助物注意事項(xiàng):充分考慮聽眾的接受能力;不要過多地依賴視覺輔助物的幫助;提前制作,并進(jìn)行設(shè)計(jì)和練習(xí);簡單、清晰,不要制作過于復(fù)雜的視覺輔助物。
態(tài)勢(shì)語言既是一種表情達(dá)意的手段,同時(shí)也是聽眾的審美對(duì)象。言之不足,手之舞之,足之蹈之。林語堂所言:既防止“過”,也不要不“足”。
演講者的形象是演講者思想、道德、情操、學(xué)識(shí)和個(gè)性的外在體現(xiàn)。衣著、發(fā)型、是演講者性格氣質(zhì)、文化評(píng)為的反映。恰當(dāng)?shù)男蜗笮揎椏梢哉故狙葜v者良好的內(nèi)在修養(yǎng)機(jī)器獨(dú)特的個(gè)人魅力。
使用摘要的這種方式可以保證你是在向聽眾“說”稿子而不是“背”稿子,可以有效地加強(qiáng)演講與聽眾的交流。丘吉爾:我買火災(zāi)保險(xiǎn),但是不希望我的房子著火。如何準(zhǔn)備一份演講摘要:寫出要點(diǎn)和次要點(diǎn);列出結(jié)構(gòu)提綱;摘錄重要材料的關(guān)鍵性信息;提示詞和標(biāo)記。
對(duì)演講進(jìn)行全面地練習(xí),包括熟悉內(nèi)容,強(qiáng)化聲音,體態(tài)的表達(dá),視覺輔助物的運(yùn)用等。
環(huán)境的好壞是演講能否成功的重要因素。人們常說一個(gè)很糟糕的房間會(huì)將一次最好的演講變成一場(chǎng)災(zāi)難。
如何做好銷售的演講稿篇十九
已通過協(xié)會(huì)組織的證券從業(yè)資格考試“證券市場(chǎng)基礎(chǔ)知識(shí)”和“證券投資基金”兩個(gè)科目者,視同已通過“基金銷售基礎(chǔ)”科目考試?;痄N售是很多證券從業(yè)者的起步之路,面對(duì)證券公司分配的基金任務(wù),看上去很難,其實(shí)是要找到最適合企業(yè)進(jìn)入的市場(chǎng)細(xì)分和適合該細(xì)分的市場(chǎng)供給品。
在營銷基金之前必須對(duì)基金的特點(diǎn)和基金公司的情況及基金的投向、運(yùn)作、策略、過往業(yè)績、費(fèi)率結(jié)構(gòu)等做到全面的掌握,然后從專業(yè)的角度,用通俗的語言向客戶營銷。下面為大家講解基金營銷的幾個(gè)重要技巧:
一個(gè)典型失敗的例子:證券經(jīng)紀(jì)人向追求當(dāng)期收益存本取息的客戶營銷當(dāng)期很少分紅的成長型股票基金,遭到客戶拒絕。
很多證券經(jīng)紀(jì)人感覺很難賣基金,最主要的原因是沒有找準(zhǔn)目標(biāo)客戶。沒有找準(zhǔn)目標(biāo)客戶,營銷再多客戶,營銷再努力也是“無用功”,十分的費(fèi)力不討好。
小王是xx證券公司的一名證券經(jīng)紀(jì)人,入職才1年,手中的客戶資源很有限。面對(duì)公司剛發(fā)行的xx集合理財(cái)產(chǎn)品任務(wù),小王感到壓力很大,這只集合理財(cái)產(chǎn)品門檻很高,10萬起步銷售,小王感到有點(diǎn)力不從心。
小王翻開通訊錄,客戶,親戚,朋友,挨個(gè)的打電話,有點(diǎn)意向的全部做好標(biāo)記,每天跟蹤。其中有1個(gè)客戶有點(diǎn)意向,小王喜出望外,把他約到駐點(diǎn)銀行附近的咖啡廳聊,讓他對(duì)xx集合理財(cái)產(chǎn)品有全面的了解。
當(dāng)客戶了解到該產(chǎn)品并不能保障一定的收益,客戶表示該產(chǎn)品雖然有機(jī)會(huì)高收益,但很害怕它的高風(fēng)險(xiǎn),于是一改前態(tài),說再考慮考慮,容后再議。(沒有找準(zhǔn)目標(biāo)客戶)無耐!小王心痛不已!第一次見面約談失敗,雖說有點(diǎn)失落,但為了那獎(jiǎng)金,為了那一絲絲的成就感,小王并沒有灰心,依舊每天電話跟蹤有意向客戶。
小王立馬調(diào)整營銷思路,“哪些客戶對(duì)此類集合理財(cái)產(chǎn)品會(huì)比較感興趣呢?”小王在想。
小王突然想起以前一個(gè)客戶經(jīng)常問你們xx證券公司什么時(shí)候上市啊,我要買xx證券這支股之類的話,小王靈機(jī)一動(dòng),立馬撥通電話,說xx集合理財(cái)產(chǎn)品是為了配合我們xx證券上市,專門推出的,目的就是在上市之際,把利潤提升一個(gè)臺(tái)階,收益可想而知。
客戶一聽,立馬說好,只是大部分資金被套在股市,不方便動(dòng);小王馬上問他還有沒有別的方面的資金,他說有倒是有,就是在銀行買了十幾萬的紙黃金,剛買沒多久,還沒賺錢,小王說好,那你把銀行的紙黃金賣掉,先搞個(gè)10萬出來買我們這個(gè)產(chǎn)品,還特別跟他強(qiáng)調(diào)這只集合理財(cái)產(chǎn)品截止日期是月底,剩下只有幾天時(shí)間,過了就買不到了。(用最后期限敦促客戶盡快下單)
第二天客戶就去銀行賣掉紙黃金,然后給小王電話,接下來就是順利的辦理手續(xù),下單。小王興奮不已!
適合營銷基金的目標(biāo)客戶有:
a、認(rèn)可專家投資理念的客戶。
b、買過類似理財(cái)產(chǎn)品并且有盈利的客戶。
c、有理財(cái)需求,并有風(fēng)險(xiǎn)承受能力的客戶。
d、有閑錢,愿意委托專家理財(cái),做長期投資的客戶。
證券經(jīng)紀(jì)人需要平常積累這樣的客戶,了解客戶的交易習(xí)慣,理財(cái)需求,關(guān)鍵時(shí)候即可向客戶營銷基金。
把梳子賣給和尚,對(duì)大多數(shù)營銷員而言看上去都是一件不可能完成的任務(wù)。張三和李四是賣梳子的業(yè)務(wù)員,每天到處推銷梳子。有一天,二人結(jié)伴外出營銷,無意中經(jīng)過一處寺院,望到人來人往的寺院,張三大失所望,“唉,怎么會(huì)跑到這個(gè)鬼地方,哪有和尚會(huì)買梳子呢?”于是打道回府。
看到寺院的招牌,李四也是有點(diǎn)失望,但長期以來形成的職業(yè)習(xí)慣告訴自己“不行動(dòng)怎么會(huì)有結(jié)果呢?事在人為!”由于山高風(fēng)大,李四看到進(jìn)香者的頭發(fā)都被吹亂了,于是想了想,便徑直走進(jìn)寺院,待見到方丈時(shí)心里已想好了溝通的切入點(diǎn)。
見面施禮后,李四對(duì)方丈說:“方丈,您身為寺院主持,卻做了一件對(duì)佛大不敬的事情”方丈一聽,滿臉詫異,誠惶誠恐的問道“敢問施主,老納有何過失?”
“每天如此多的善男信女風(fēng)塵仆仆,長途跋涉而來,只為拜佛求愿。但他們大多滿臉污垢,披頭散發(fā),如此拜佛,是對(duì)佛之大不敬,而您身為寺院主持,卻對(duì)此視而不見?!狈秸梢宦?,頓時(shí)慚愧萬分,“阿彌陀佛,請(qǐng)問施主有何高見?”
“方丈勿急,此乃小事一樁,待香客們趕至貴院,你只需安排盥洗間一處,備上幾把梳子,令香客們梳洗完畢,干干凈凈,利利索索拜佛即可!”李四答道。
“多謝施主高見,老納明日安排人下山購梳?!狈秸捎X得李四說的很有道理。
“不用如此麻煩,方丈,區(qū)區(qū)在下已為您備好了一批梳子,低價(jià)給您,也算是我對(duì)佛盡些心意吧!”經(jīng)商討,李四以每把3元的價(jià)格賣給了老和尚10把梳子。
看完這個(gè)案例,李四的營銷方式不僅能夠然顧客滿意,還能迎合顧客心理,自然就不會(huì)差。不是在賣梳子,而是在賣護(hù)身符,把顧客的價(jià)值最大化,自然也就不足為奇了。
只有初級(jí)銷售人員才去賣產(chǎn)品本身,而真正的銷售賣的是一種理念,一種思維模式。有些客戶并非不想要基金,而是不了解基金,或不知道買基金的作用和好處,自然就對(duì)基金沒有需求?;鸬淖饔煤秃锰幨鞘裁茨兀窟@是銷售人需要搞明白的。
客戶對(duì)主動(dòng)推銷上門的產(chǎn)品都會(huì)有點(diǎn)懷疑,往往會(huì)有抵觸心理。因此,證券經(jīng)紀(jì)人在銷售基金時(shí)可以先談?wù)劗?dāng)前股市行情,分析多變的證券市場(chǎng),灌輸價(jià)值投資理念,然后才引出基金,建議客戶配置一些基金。
使用聲東擊西的方式容易讓客戶接受,不要一開始表現(xiàn)的太過直接。
證券經(jīng)紀(jì)人:你覺得我們公司每天發(fā)的股票短信對(duì)你有參考價(jià)值嗎?(聲東)。
客戶:還行吧,但是沒有明確的買入點(diǎn)和賣出點(diǎn)啊,我自己又把握不準(zhǔn)。
證券經(jīng)紀(jì)人:你的意思是說,我們推薦的股票你不知道當(dāng)前價(jià)格是否可以買入或什么時(shí)候適合賣出嗎?(尋找機(jī)會(huì)引入話題,為下面營銷基金做準(zhǔn)備)。
客戶:對(duì),你看像我們這樣不是很懂股票的客戶,白天還上班,沒有時(shí)間看大盤,對(duì)于買入點(diǎn)和賣出點(diǎn)是比較看重的,就怕自己被套。
證券經(jīng)紀(jì)人:李先生,你這個(gè)建議我記下來了,我會(huì)跟我們相關(guān)部門進(jìn)行反饋,但我個(gè)人覺得像你這樣做長線投資,注重價(jià)值投資的客戶(夸獎(jiǎng)客戶)來說應(yīng)該給你自己的投資進(jìn)行分類,也就是常說的:不要把雞蛋放在一個(gè)藍(lán)子里面,這樣也可以幫助你規(guī)避一定的風(fēng)險(xiǎn),也就可以解決你說的不能很好的把握買賣時(shí)點(diǎn)了,你可以把你的資產(chǎn)五五分開,五成放在開放式基金里面,五成放在自己的股票上。(引導(dǎo)客戶對(duì)基金的興趣)。
客戶:那基金的收益怎么樣呀?
證券經(jīng)紀(jì)人:你可以看一下13年底大盤從1200多點(diǎn)到現(xiàn)在的3000多點(diǎn),從點(diǎn)數(shù)上看是翻倍了,但是股民的資產(chǎn)真正達(dá)到翻倍的很少,因?yàn)榇蠖鄶?shù)客戶都不能把握住這樣好的時(shí)點(diǎn)。
客戶:對(duì),這個(gè)也是為什么我說你們最好明確買賣時(shí)點(diǎn)。
證券經(jīng)紀(jì)人:所以,李先生我建議你把你的資產(chǎn)分為股票和開放式基金的組合。你看一下06年開放式基金股票型的大多都達(dá)到了80%的收益(拿最好的情況跟客戶說),你也知道基金是專家管理的專業(yè)投資,風(fēng)險(xiǎn)要比我們個(gè)人投資小很多,而你可以讓自己的50%資產(chǎn)分享這樣的收益,而個(gè)人投資的收益畢竟是不確定的嘛。
客戶:也是,那有什么好的基金呀?(客戶主動(dòng)問基金,客戶開始關(guān)注)。
證券經(jīng)紀(jì)人:我建議你投資一些基金公司業(yè)績比較好,規(guī)模相對(duì)比較大,比較穩(wěn)定有一定投資價(jià)值的基金公司的.基金。(擊西)。
客戶:那你幫我留意一下有什么好的基金告訴我。
證券經(jīng)紀(jì)人:好的,如果近期有什么好的基金我給你留意一下。(該客戶對(duì)基金的認(rèn)知度不高,這個(gè)時(shí)候證券經(jīng)紀(jì)人不要上來就推薦基金,營銷意圖太明顯,也容易讓客戶產(chǎn)生一定的反感,也顯的我們對(duì)客戶的投資不重視,此時(shí)即使有銷售基金,也不要提。此次作為營銷的鋪墊,為下面銷售基金做鋪墊。)。
(過了一天之后)。
證券經(jīng)紀(jì)人:陳小姐,前天你讓我?guī)湍懔粢庥袥]有好的基金,我這幾天認(rèn)真的幫你研究了一下,下周一有一只新發(fā)的基金,基金公司實(shí)力很強(qiáng),運(yùn)作也比較穩(wěn)健,這只基金是我們公司主推的基金,該基金注重價(jià)值投資,而且認(rèn)購價(jià)格才1元錢,很適合你。
客戶:好的。(客戶容易接受)。
打開該基金公司旗下基金重倉股,挑幾只走勢(shì)較強(qiáng)的股票(基金重倉股中總有走勢(shì)走的很好的股票,只挑最好的),據(jù)此說明基金的選股能力。告訴客戶,基金有研究團(tuán)隊(duì)在背后支持,有能力買到大牛股,普通投資者獲得的信息渠道很少,獲得信息也不及時(shí),選股能力有限,極少能買到這樣的大牛股。
此方法往往可以說服客戶買基金,特別是那些“一買股票就被套,一賣股票就上漲”的客戶。
比如購買10萬基金以下打6折,購買10萬以上打8折。人都是有貪圖實(shí)惠的心理,往往能促成更大的交易量。
營銷基金的關(guān)鍵時(shí)候送一些禮物(羊毛出在羊身上),如一桶食用油、一袋大米、一張購物卡、一個(gè)電飯煲或,甚至一臺(tái)平板,會(huì)吸引一些貪圖小利的客戶,促成基金的購買。
具體做法是,證券經(jīng)紀(jì)人對(duì)銷售一筆基金自己能拿到多少提成做到心中有數(shù),從里面拿出一定百分比的金額購買禮品吸引客戶購買。
總之,方法總比困難多,平時(shí)多總結(jié),找對(duì)路了,必能事半功倍。
如何做好銷售的演講稿篇二十
營業(yè)活動(dòng)是社會(huì)上志同道合的人的一種營生,沒有洞察人性的能力就很難取得成績。顧客的價(jià)值觀如何?思想方法和行動(dòng)方式如何?屬于哪類交往類型?……營業(yè)員要能自己將他們分類。具體說來,就是對(duì)人要有強(qiáng)烈的好奇心,要有開展人際關(guān)系的能力。
營業(yè)活動(dòng)同時(shí)也是一種收集和運(yùn)用信息的作業(yè),必須具備這種能力。收集信息的能力越高,也就越能探聽出顧客的信息并經(jīng)過活用而建立聯(lián)系。
營業(yè)員的活動(dòng)也是一種不斷解決逐次發(fā)生的問題的作業(yè),他要能引導(dǎo)出顧客所求的真正需要,解決顧客的問題,也要能夠有效使用專業(yè)知識(shí)和技術(shù),能夠?qū)唧w的方案提出咨詢意見。
營業(yè)活動(dòng)一方面是一種技術(shù),但最終落實(shí)為人性問題,因此要求具有能同對(duì)方建立共同感性認(rèn)識(shí)的素質(zhì)。主要是對(duì)顧客的嗜好和生活方式有共同感性認(rèn)識(shí),對(duì)社會(huì)變化和流行事物敏感,同時(shí)有平易近人的品格,能站在對(duì)方的立場(chǎng)上看問題,獲得顧客的.好評(píng)。
這是一種根據(jù)顧客個(gè)性而采用的一種柔軟的對(duì)應(yīng)方法,這種能力主要來自于細(xì)心的培訓(xùn)和經(jīng)驗(yàn)的累積,可以說是營業(yè)員和顧客之間保持良好信任關(guān)系和密切接觸的營業(yè)能力。
營業(yè)員向顧客推銷的最后是商品,無論應(yīng)酬話講得多么好聽,無論顧客的心理狀態(tài)掌握得多么好,如果不能對(duì)商品做恰到好處的說明,生意最后還是做不成。營業(yè)員的滿懷信心的行為來源于有豐富的商品知識(shí),而豐富的商品知識(shí)又是同顧客的深切信任相聯(lián)系的。所以對(duì)營業(yè)員來說,掌握豐富的商品知識(shí)是絕對(duì)必要的。
如何做好銷售的演講稿篇二十一
簡明扼要,這一原則眾所周知,但人們卻總是不能做到,你可以海闊天空地說,只是不要超過三分鐘;二盡可能個(gè)性化人性化,只有獨(dú)特的帶有感情的講話才可以吸引人的注意力,但“不要談?wù)撛趫?chǎng)的人,而是要面對(duì)他們,同他們說話!”,對(duì)說“笑話”一定要小心謹(jǐn)慎,因?yàn)樗槍?duì)的是少數(shù)派或極端情況;三不要用緣由來開頭,如果用不言而喻的事情來開頭,聽眾一定會(huì)覺得無聊;四使用直接引語和現(xiàn)在時(shí),“請(qǐng)你設(shè)想,您現(xiàn)在……”同時(shí)盡可能運(yùn)用新的還未過時(shí)的,并且尚未被人所知的名言,當(dāng)然如果那些名言源自于聽眾圈的正面言論,或出席者和杰出人物的歷史過去,就再好不過了。
即興演講的框架和所有演講一樣,即興演講也由導(dǎo)語、主體、結(jié)尾三部分組成。然而你可以改變一種方式來操作,其架構(gòu)為,昨天、今天和明天。
昨天部分:回想一下過去,也就是“昨天”,你可以在那里找到演講開頭,以下問題對(duì)你將有所幫助:某事從何時(shí)開始?怎樣得到這一機(jī)會(huì)?對(duì)此你等待了多久?當(dāng)時(shí)情況是否能夠預(yù)見?你是如何認(rèn)識(shí)某人的?這樣你便回到了過去,你可以就過去的某一事件做出相應(yīng)評(píng)價(jià)。不要忘記——這里正是非常適宜的時(shí)機(jī),利用直接引語能使演講變得多滋多味。
今天部分:現(xiàn)在你就進(jìn)入到演講原本的動(dòng)機(jī)中去了(開業(yè)、升職、周年慶典或類似事由)此部分通常比較簡短。當(dāng)前,與過去和未來相比,畢竟只是很短暫的一瞬間。當(dāng)你針對(duì)某個(gè)人做演講時(shí),切忌不要言過其實(shí),大肆夸張。即便你對(duì)那人的贊頌理由充分、公正合理,他也很快會(huì)對(duì)此感到別扭、不自然,甚至十分尷尬。
明天部分:在這一部分,你應(yīng)該就近期或遠(yuǎn)期展望一下未來。一般來說,在演講的最后提出愿望。然而,如何最適當(dāng)?shù)乇磉_(dá)你的愿望呢?你要搭建起一座從過去通向未來的橋梁。你應(yīng)該祝愿未來也能像過去所經(jīng)歷的某些事情一樣順利,希望它能夠順利繼續(xù)下去。然而在這里人們常常犯下一個(gè)致命錯(cuò)誤,祝愿“萬事如意”,這形同虛設(shè),在這個(gè)世界上沒有人能夠奢望“萬事如意”,這也不切實(shí)際,根本不可能實(shí)現(xiàn)。與此相比,表達(dá)某種有所針對(duì)的、較為特別的愿望會(huì)顯得更加親切和人性化。你無需祝愿“萬事”只要表達(dá)對(duì)僅此一件,但卻十分恰當(dāng)?shù)氖碌牧己米T?,就能夠達(dá)成與祝愿對(duì)象之間的友好聯(lián)系。
此外,表達(dá)祝愿的言語不應(yīng)該是空洞的套話,無論何時(shí)何地,針對(duì)何人都不能生搬硬套,否則就違背了前面所講的第三條法則,“盡可能個(gè)性化(獨(dú)特的)和人性化(有感情的)”,如果你能將這條基本法則牢記于心,那么你對(duì)某個(gè)生日的壽星的祝愿肯定是最精彩的,因?yàn)樗且环莳?dú)一無二的禮物。
不過一旦從昨天過渡到今天或明天之后,就不能重新再回到今天或昨天,否則必定會(huì)打亂演講架構(gòu)的邏輯性。
如何做好銷售的演講稿篇二十二
既然能做到大區(qū)銷售經(jīng)理則可以肯定是你的能力得到了公司領(lǐng)導(dǎo)層的肯定,而且到了這個(gè)位置上會(huì)有了權(quán)利,對(duì)人力物力調(diào)配的權(quán)利,這個(gè)時(shí)候是很容易自我膨脹的。
(1)對(duì)老板。
大區(qū)經(jīng)理的上帝是什么?答案不是客戶,是資本。就是你的老板。
資本給你這個(gè)平臺(tái)是因?yàn)槟隳芙o他(或她或他們)創(chuàng)造出更多的利益。但是能創(chuàng)造利益的人很多,絕對(duì)不止你一個(gè),對(duì),就是那句老話,地球離開誰都一樣照轉(zhuǎn)。
擺正心態(tài),要記住自己現(xiàn)在還是一個(gè)打工仔,一個(gè)位置更加敏感的打工仔。
(2)對(duì)總部內(nèi)臣。
總之,一定要重視總部的內(nèi)臣,把他們都當(dāng)成老總。這樣沒錯(cuò)。
(3)對(duì)下屬。
擺正心態(tài),要記住自己不是下屬的老板,絕對(duì)不是,自己不過表面上是他們的領(lǐng)導(dǎo)而已,不論這些員工是不是自己招的,不論這些員工如何對(duì)自己表忠心,都要記住,他們是公司的員工而不是自己的員工,不要以為自己可以左右這些人的職場(chǎng)命運(yùn),能做到的是帶領(lǐng)他們創(chuàng)造財(cái)富,給公司,給自己,給員工,能做到的言傳身教,讓下屬學(xué)到他不會(huì)的東西,正確的理念,正確的技巧,一言以蔽之,如何讓下屬增值這才是作為大區(qū)經(jīng)理能帶給下屬的。
(4)對(duì)競(jìng)爭對(duì)手。
對(duì)競(jìng)爭對(duì)手也要擺正心態(tài),生意場(chǎng)上的競(jìng)爭對(duì)手不是戰(zhàn)場(chǎng)上的對(duì)手,不能簡單地以你死我活的態(tài)度來對(duì)待。
(5)對(duì)客戶。
對(duì)客戶的心態(tài)則要微妙了很多,不同的客戶當(dāng)成不同的人來看待,心態(tài)也要隨著客戶的不同而有所調(diào)整。
大部分客戶是把你看成商人,一個(gè)大家合作的商人,這沒錯(cuò),這個(gè)時(shí)候你要做到的就是怎樣做一個(gè)能給他帶來利益的商人,怎樣做一個(gè)誠信的商人,一個(gè)他能信任的商人。
這個(gè)時(shí)候,你公司歷年來的口碑還有你在這個(gè)圈子里積累的信譽(yù)就會(huì)起到很重要的作用,這也就是說到信譽(yù)如何重要的緣故了,在產(chǎn)品差異化不是很大的今天,很多單子的爭奪最后都落到了信譽(yù)上的爭奪,在客戶選誰的產(chǎn)品都能達(dá)到目的的時(shí)候,誰能取得客戶的信任誰能讓客戶相信他的承諾不會(huì)落空誰就能取得最后的勝利。所以,讓你的目光再清澈些吧,讓你的笑容再無邪些吧,讓你的聲音再純凈些吧,這些很重要。
信譽(yù)是你在這個(gè)行業(yè)里的生命!
大區(qū)經(jīng)理的位置在公司是比較敏感的位置可以用一方諸侯來形容,這個(gè)時(shí)候你既要在外為公司開疆拓土,對(duì)內(nèi)又要讓老總們放心不起疑心,又要和很多部門的同事處理好關(guān)系以免他們掣肘。如何做好大區(qū)經(jīng)理就是如何做好這三方面的工作。
對(duì)外拓展業(yè)務(wù)的時(shí)候,大區(qū)經(jīng)理憑借自己的職位和所接觸的不同層面得來的信息,會(huì)對(duì)自己所創(chuàng)造的利潤有一定的了解,這個(gè)時(shí)候是很容易心態(tài)不平衡的,大區(qū)經(jīng)理會(huì)經(jīng)常計(jì)算自己所創(chuàng)造的利潤和自己所得到的收入的比例,一般來講,這個(gè)比例是比較驚人的,這個(gè)時(shí)候,由于個(gè)人所處的立場(chǎng)不同,大區(qū)經(jīng)理會(huì)常??浯笞约旱淖饔茫鎸?duì)自己。
這個(gè)心態(tài)是要不得的,筆者由于種種原因,自己也獨(dú)自支撐辦事處一段時(shí)間,所以對(duì)各種投入現(xiàn)在還是記憶猶新,包括公司對(duì)產(chǎn)品品牌的投入、售后的投入、學(xué)術(shù)支持上的投入、還有一些政策層面上的投入、一些客戶新老客戶的隱性投入和維持。不算不知道,這些投入都是驚人的數(shù)字,大區(qū)經(jīng)理所作的種種成績是離不開這些隱性支持的,不要簡單的計(jì)算自己做出成績和收入的比例,因?yàn)椋阅悻F(xiàn)在所處的地位往往得到的結(jié)論是不客觀的。
可以說,大區(qū)經(jīng)理是一個(gè)人職場(chǎng)上很重要的一段歷程,在這段歷程中,很多人會(huì)在幾年之內(nèi)分出高下,發(fā)展順利的可以自己出去開公司,或者走到更重要的營銷總監(jiān)或者企業(yè)副總的位置上,發(fā)展不順利的是繼續(xù)當(dāng)他的一方諸侯或者和公司發(fā)生種種矛盾最后離開公司,這樣的結(jié)果每天都發(fā)生在我們身邊。
很多情況下是前一天還在想公司老總怎么敢得罪自己,自己每年給他創(chuàng)造多少的利潤,他這不是自己和錢過不去嗎?結(jié)果后一天自己就被公司掃地出門,一段時(shí)間過后,發(fā)現(xiàn)自己的繼任者(往往是自己曾經(jīng)的部下)做的也不錯(cuò),業(yè)績沒有太大的波動(dòng),這個(gè)時(shí)候大區(qū)經(jīng)理才知道自己的頭腦曾經(jīng)有過怎樣的熱度!
這個(gè)階段大區(qū)經(jīng)理的收入會(huì)和基層的銷售人員已經(jīng)有了本質(zhì)的區(qū)別了,但往往也沒有達(dá)到輕松讓你不考慮日常生活的程度就是說你想買房買車還是比較難的,尤其你在上海杭州南京蘇州這樣的城市。但是筆者認(rèn)為大區(qū)經(jīng)理能讓一個(gè)人職場(chǎng)前途發(fā)生飛躍的地方不是收入,而是你處在這個(gè)位置上你能積累的資源。
包括行業(yè)內(nèi)的同行的友誼,包括分銷渠道上你所積累的關(guān)系,包括一些重要的終端客戶的信任。這些資源才是你處在這個(gè)位置上的最大收獲。
大區(qū)經(jīng)理一般來講在公司內(nèi)部的地位都是比較高的,畢竟公司的業(yè)績就是體現(xiàn)在幾位大區(qū)經(jīng)理的業(yè)績上,不管公司的制度多么繁瑣和周密,大區(qū)經(jīng)理還是有很多權(quán)利可以在第一線生殺予奪,這一點(diǎn)也就是往往造成大區(qū)經(jīng)理心態(tài)容易失衡的地方。
我們可以觀察歷史,無論一方諸侯多么強(qiáng)勢(shì),但最后輕易毀在一個(gè)無足輕重的內(nèi)臣手里的情況太多了,三國大將軍何進(jìn)是何等的強(qiáng)勢(shì),居然莫名其妙地死在十個(gè)太監(jiān)手里,姜維以九伐中原之虎膽,居然怕一個(gè)太監(jiān)以屯田為名避禍。
就是告訴大家一個(gè)道理,夾起尾巴做人,人際關(guān)系絕對(duì)是一個(gè)大區(qū)經(jīng)理要和業(yè)績一樣重視起來的問題,如果公司上上下下看你都順眼,那你的日子會(huì)好過很多,如果你的尾巴稍微上豎起來,那么好了,公司該給你的支持也會(huì)打了折扣,老總的耳邊有關(guān)你的不和諧的聲音會(huì)很多。
公司里面能睥睨天下的職位不少,但絕對(duì)不是大區(qū)經(jīng)理。
有關(guān)種種的細(xì)節(jié)在以下的問題里面體現(xiàn),比如團(tuán)隊(duì)的建設(shè),比如一個(gè)大區(qū)的業(yè)績。
第一個(gè)問題就是選人,每一個(gè)人都有不同的理念不同的風(fēng)格,所以大區(qū)經(jīng)理要有一個(gè)他比較滿意的有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)那么一定會(huì)涉及選人的問題。而在那個(gè)區(qū)域有關(guān)人員的去留最有分量的意見也往往是大區(qū)經(jīng)理,如果沒有太大的偏差,公司總部一般不會(huì)有太多的異議。
如何選擇人才,激勵(lì)人才?曾國藩曾有一句話:“衡人亦不可眼界過高。人才靠獎(jiǎng)勵(lì)而出。大凡中等之才,獎(jiǎng)率鼓勵(lì),便可望成大器;若一味貶斥不用,則慢慢地就會(huì)墜為朽庸?!?BR> 這里就涉及到一個(gè)比較根本的概念,公司的員工為何和公司結(jié)合到一起?
利益!要堅(jiān)定的認(rèn)清這個(gè)概念,公司不是一個(gè)講忠誠和奉獻(xiàn)的地方,公司是一個(gè)講利益的地方,當(dāng)然這里的利益也不僅僅指的是收入上的利益,也包括是否有上升的空間,技能的提高,履歷的出色,但種種的能讓一個(gè)員工為之奮斗為之留戀的都可以歸納在利益這兩個(gè)字上。
所以員工做好工作后,就要獎(jiǎng)勵(lì),如果犯了錯(cuò)誤,就要懲罰。不要留什么情面,有些基本的制度必須有剛性,如果基本的制度都沒有剛性,那么,我可以負(fù)責(zé)任的說,你絕對(duì)不是一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)者。
信賞必罰!就是這四個(gè)字,大區(qū)經(jīng)理一定要記住,這是你首先必須做好的事情。當(dāng)然,堅(jiān)持基本制度的剛性不是不講方法,比如“揚(yáng)善于公庭,規(guī)過于私室”。但這是另外要討論的問題了。
大區(qū)經(jīng)理應(yīng)該有一個(gè)明確的理念就是從管理事務(wù)逐漸過渡到人員的管理,人員的管理就涉及到很多的方面,我在這里就簡單的說一些我有過教訓(xùn)或者有心得的方面:
(1)人員流動(dòng)性問題。
首先,現(xiàn)在企業(yè)之間人員的流動(dòng)性太大,有些流動(dòng)的理由是你完全無能為力的,(比如你一個(gè)重要區(qū)域的負(fù)責(zé)人因?yàn)榧彝サ脑蛞チ硗庖粋€(gè)城市了)所以你重要的業(yè)務(wù)不要完全放在一個(gè)籃子里,分別放在不同的人手里,這也是鐵血宰相陴斯麥的常用辦法。而且有些具有戰(zhàn)略意義上的單子你是要過問的,因?yàn)檫@些張略要地的得失不僅僅是那點(diǎn)交易金額的問題,往往決定今后幾年內(nèi)你和對(duì)手銷售的態(tài)勢(shì)。
(2)員工激勵(lì)。
其次,你要充分尊重你下屬的想法,除了剛進(jìn)入公司的員工你要進(jìn)行人員流程的培訓(xùn),這些公司的流程是他們不能更改的以外,要想在你所在的區(qū)域做好業(yè)績,激發(fā)每個(gè)員工自己的斗志至為重要,因?yàn)橹挥邪l(fā)自內(nèi)心的斗志才是可以創(chuàng)造奇跡的源泉,如果你想激發(fā)員工的斗志,那么你要多給他鼓勵(lì)和欣賞,這樣員工才會(huì)越發(fā)的有信心。
這里有一個(gè)重要的.問題就是大區(qū)經(jīng)理不要拿自己的工作方法強(qiáng)求每一個(gè)員工和自己一樣,還是那句老話,黑貓白貓捉住老鼠就是好貓,只要不違反公司的誠信原則什么樣的方法只要達(dá)到目標(biāo)就是好方法。
(3)不同的層次配合。
再次,員工不是需要個(gè)個(gè)都是五虎上將,在一個(gè)團(tuán)隊(duì)里面,能獨(dú)當(dāng)一面的人才需要,跑腿的人才也需要,換成術(shù)語講就是跑單、跟單、殺單的人都需要,不見得一定是能出單子的就是人才,所以,在一個(gè)團(tuán)隊(duì)里面,形成不同的層次配合是很重要的。
(4)團(tuán)隊(duì)精兵。
還有,孫子兵法講:“兵無選兵,所戰(zhàn)皆北”。就是在團(tuán)隊(duì)里面一定要有精兵,就是能在戰(zhàn)斗打得最苦的時(shí)候還有戰(zhàn)斗力的精兵,這在某些有戰(zhàn)略意義的單子決戰(zhàn)的時(shí)候是有決定意義的,大家一定對(duì)李世民的三千黑甲騎兵有深刻印象吧,李世民百戰(zhàn)百勝和他的這支精兵是分不開的。
這支精兵的職業(yè)發(fā)展空間、個(gè)人成長速度、收入增長的幅度這些都是你要關(guān)心的事情,不要指望人力資源,在第一線這些都是你才有的發(fā)言權(quán)。或者我們可以這樣說,你將來發(fā)展的前景和這支精兵成長的速度有直接的關(guān)系。
(5)越級(jí)報(bào)告。
還有一個(gè)比較敏感的問題,就是有關(guān)你的下屬跳過你和你的直接主管或者老總溝通,你該如何對(duì)待,我想這個(gè)問題是很多人會(huì)碰到也有很多人根本不會(huì)碰到的,關(guān)鍵看所在公司的老總的用人態(tài)度,如果所在公司老總用人多疑,那么下屬接到過你上司或者老總的電話,而且下屬不告訴的可能性要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大過告訴可能性。
(6)利益問題。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)最后我還是再強(qiáng)調(diào)一次利益,韓非子有言:“人行事施予,以利之為心,則越人易和,以害之為心,則父子離且怨?!?BR> 我想第一點(diǎn)就是占領(lǐng)制高點(diǎn)。每一個(gè)行業(yè)每一個(gè)區(qū)域都有所謂的制高點(diǎn),就是影響力巨大的單位,這些單位有很強(qiáng)的示范作用,能影響一大片區(qū)域的選擇,這樣的制高點(diǎn)就是你當(dāng)上大區(qū)經(jīng)理要首先了解詳細(xì)情況的地方,掌握好這些制高點(diǎn)的第一手資料,自己或者競(jìng)爭對(duì)手在這個(gè)制高點(diǎn)的優(yōu)劣。資料越詳細(xì)越好,然后數(shù)數(shù)自己手里有多少可發(fā)的牌,如果沒有好牌,不要緊,向總部求援吧,這樣的制高點(diǎn)投入多少都是不過分的,因?yàn)橹灰孟?,那么這個(gè)區(qū)域大部分的單子你就可以用事半功倍來形容了。
所以,不要猶豫,不要馬虎,對(duì)這樣制高點(diǎn)的單子你要全力以赴的爭取。而且要想到總部的力量,這種有戰(zhàn)略意義的戰(zhàn)斗如果你自作主張的敗掉了你承擔(dān)不起責(zé)任的。不是你有沒有勇氣承擔(dān)的問題,而是你有沒有資格承擔(dān)的問題。所以重視制高點(diǎn),怎么重視都不為過,作好業(yè)績要有剛性制度做保證。
孫子有言:“昔之善戰(zhàn)者,先為不可勝,以待敵之可勝。不可勝在己,可勝在敵。故善戰(zhàn)者,能為不可勝,不能使敵必可勝。故曰:勝可知,而不可為?!毕胱龊脴I(yè)績,這就是很重要的指導(dǎo)原則了。一個(gè)單子兩個(gè)單子可以出奇制勝,但是如果想在一個(gè)區(qū)域內(nèi)在一個(gè)比較長的時(shí)間內(nèi)占據(jù)優(yōu)勢(shì),那就不能投機(jī)取巧,一些基本功是必需的,比如在學(xué)術(shù)上的投入,比如你在售后上的投入,比如你掃單是否扎實(shí)等。
如何做好銷售的演講稿篇二十三
人的成功是多因素共振的結(jié)果。你的出身、你的智慧、你的運(yùn)氣、你的選擇、你的專業(yè)度、你的溝通技巧等等,有很多。但很多是可以通過不斷學(xué)習(xí)和刻意的鍛煉得到提高的。其中哪一項(xiàng)都少不了堅(jiān)持,堅(jiān)持是你最終成功的決定性的力量。
客觀地說,堅(jiān)持未必就一定會(huì)勝利,但不堅(jiān)持哪來的勝利?我們很多時(shí)候都是看到成功者的光鮮的一面,看到了老板賺錢的一面,卻忽視了他的堅(jiān)持、努力和勤奮付出的過程。
張?jiān)?892年開始,通化從1937年開始,民權(quán)九鼎從1958年開始,威龍從1982年開始,長城從1983年開始,怡園從1997年開始......。商源、寶真等等都超過了20年以上的時(shí)間。
如果你真的不喜歡這個(gè)行業(yè),你就趕快換,不要整天抱怨。如果你不知道喜不喜歡,那就趕快培養(yǎng)自己的喜歡,然后,在一個(gè)行業(yè)一直做下去。
蜻蜓點(diǎn)水是成功的大忌。很多做銷售的人員,今天在這個(gè)行業(yè)做,明天換另一個(gè)行業(yè)做,最終哪一個(gè)行業(yè)都做不好。每個(gè)行業(yè)都有行業(yè)的特點(diǎn),你只有堅(jiān)持在一個(gè)行業(yè)發(fā)展下去,才能真正領(lǐng)悟其中的真諦,也才能越做路越寬,也才能取得更好的成績,發(fā)現(xiàn)更大的價(jià)值空間。
同時(shí),在一個(gè)行業(yè)中,想積累眾多的人脈、資源、經(jīng)驗(yàn)等等,也需要在一個(gè)行業(yè)堅(jiān)持做下去才可以。否則,不斷換行業(yè),你的很多資源是需要重新積累的。
如果這家公司你覺得不好,你要么就離開,要么就融入,去發(fā)現(xiàn)它的好。沒有一家公司是沒有優(yōu)點(diǎn)的。更多的時(shí)候,是你的視角出了問題。
一旦在一家公司做了,就一定堅(jiān)持在這家公司做到最好。很多人特別是銷售人員,腳踏幾只船,得過且過,這山望著那山高,這都不利于你自己的發(fā)展。公司損失的是給你的年薪,而你損失的卻是大好年華,這筆賬,你能算過來。
不要總是好高騖遠(yuǎn)。如果這家公司平臺(tái)太小,而你又已經(jīng)做到最好,我相信,要么就會(huì)有更大的平臺(tái)等著你,要么公司的老板也會(huì)采用更好的措施例如合作,來共同做得更好。
我了解過很多葡萄酒企業(yè),很多老板其實(shí)私下在談到這些事的時(shí)候,大部分都非??粗貑T工的堅(jiān)持做好的'品質(zhì),這是第一位的。每一個(gè)老板對(duì)市場(chǎng)對(duì)自己都有比較清楚的認(rèn)知,并不是你的業(yè)績不好,立即就會(huì)掃地出門,相反,很多老板愿意留下那些真正具有堅(jiān)持精神并努力做到最好的員工,而不愿意留下那些更加聰明但心猿意馬的員工。
在同一行業(yè)、同一家公司做好,你的客戶資源不僅越來越多,一旦你把客戶的相關(guān)服務(wù)工作做好,不僅能夠獲得更好的業(yè)績,也同樣能夠獲得更多的機(jī)會(huì)。
我認(rèn)識(shí)很多以前在xx公司工作的員工,在公司期間,努力工作,堅(jiān)持服務(wù)品質(zhì),獲得了很多機(jī)會(huì),最后要么自己做,要么在公司獲得更大的發(fā)展平臺(tái)。
如果你不用堅(jiān)持的精神,你的客戶不僅會(huì)看在眼里、記在心里,真正客戶想招人的時(shí)候,也不會(huì)找你這樣的。很多時(shí)候,很多東西是要分清的。
與任何客戶之間的合作,都不是一錘子買賣,很多人一旦合作落定后,便以為大功告成,其實(shí)那只是服務(wù)的真正開始。沒有堅(jiān)持做好的精神,后續(xù)的工作都會(huì)受到影響,甚至還會(huì)隨時(shí)結(jié)束合作關(guān)系。
人與人的差距到底是如何產(chǎn)生的?有人說出身。出身好的確有一個(gè)好的開始,但未必是個(gè)好的結(jié)局。何況出身的選擇權(quán)并不在你,你就別想那么多了。有人說是選擇。是的,選擇的確會(huì)改變很多方面。有的人選擇了一個(gè)更好的平臺(tái),的確會(huì)比選擇差的平臺(tái)發(fā)展的更快。但是,真正最終決定的并不是這些,而是你學(xué)習(xí)的能力。
做了這么多年,我發(fā)現(xiàn)一個(gè)現(xiàn)象是:越是老板、越是做得好的銷售人員,往往越喜歡學(xué)習(xí),甚至越謙虛。越是一瓶子不滿半瓶子咣當(dāng)?shù)娜?,越是目空一切,狂妄自大。這是不利于你的成長的。
學(xué)習(xí)有很多方面,可以通過看書學(xué)習(xí),通過研究其他企業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn)來學(xué)習(xí),通過與更多能人之間的交流來學(xué)習(xí)等等。很多銷售人員善于和很多人打成一片,整天喝酒聊天,看似也在學(xué)習(xí),實(shí)則很多時(shí)候是在浪費(fèi)時(shí)間。我們要善于把握怎樣高效學(xué)習(xí),和什么樣的人在一起,這也是決定性的。所以,你的朋友圈往往也決定了你的格局。
很多人從校門走出來之后,已經(jīng)基本不看書了。每天我們?cè)敢獍汛蟀训臅r(shí)間花在朋友圈上發(fā)信息,愿意在群里閑聊,也不愿意真正靜下來好好看書學(xué)習(xí)與思考。
你有沒有每天每周堅(jiān)持看書學(xué)習(xí),有計(jì)劃有系統(tǒng)地學(xué)習(xí)?如果沒有,趕快行動(dòng)吧。通過不斷學(xué)習(xí),然后在你的實(shí)踐中在不斷總結(jié),再學(xué)習(xí),這才是成功的重要基礎(chǔ)。
不要想著去做一個(gè)萬金油,不要總是想著不勞而獲,不要總是覺得世界不公平。堅(jiān)持你的優(yōu)秀品質(zhì):堅(jiān)持、勤奮、誠實(shí)守信。不要被所謂很多“勵(lì)志的語言”所蠱惑。對(duì)這些優(yōu)秀品質(zhì)的堅(jiān)持,才是你獲得美好人生的最重要的條件。
有些人喜歡整天吹牛,仿佛吹牛才能獲得人們的關(guān)注。其實(shí),你是啥人,在別人眼中往往是一目了然的。大家心知肚明,不說而已。你一定要有自知之明。真正的受人尊敬不是你現(xiàn)在有多少錢的問題,而是你的這些優(yōu)秀品質(zhì)得到了別人的認(rèn)可。
而很多業(yè)績,往往就是因?yàn)槟愕倪@些優(yōu)秀品質(zhì)而會(huì)越來越好。
很多人認(rèn)為誠實(shí)總是吃虧,當(dāng)然,誠實(shí)不是呆板,不是木訥,不是不見機(jī)行事,這些和誠實(shí)都不矛盾。
有太多的銷售人員,總是想在別人面前、在客戶面前體現(xiàn)自己的聰明和圓滑,想顯示自己的人脈有多廣,業(yè)績有多好,多么吃得開,這又有何用?雖然要用業(yè)績說話,但業(yè)績恰恰是因?yàn)閮?yōu)秀品質(zhì)的結(jié)果。
葡萄酒是一個(gè)很特殊的行業(yè)。你做啤酒,甚至做白酒,雖然也要研究很多,但葡萄酒顯然要研究的更多。葡萄酒的文化太過深厚,從消費(fèi)的角度,我們雖然并不主張那么多的繁文縟節(jié),但畢竟很多東西你是要掌握的。沒有專研就不會(huì)懂得,沒有專業(yè)度就難以真正游刃有余。
提到配餐,雖然不能說干白就一定要配海鮮那般死板,但對(duì)葡萄酒的很多特性還是要了然于胸的,對(duì)市場(chǎng)的狀況即便不能做到如數(shù)家珍,也要做到基本掌握,心中有數(shù)的。即便對(duì)世界各國的葡萄酒不能都爛熟于心,也要基本知道一二,對(duì)銷售的各種做法也要明白三四,否則,如何應(yīng)對(duì)市場(chǎng)?應(yīng)對(duì)自己的工作?而這些,不通過長期的專研,不通過堅(jiān)持的精神,是難以做到和做好的。你的寥寥數(shù)語,我看不到你是否請(qǐng)他們吃過飯,給他們好處,獲得他們對(duì)你認(rèn)可和同情。
如何做好銷售的演講稿篇一
1、溝通協(xié)調(diào)是使組織成為一個(gè)整體的“凝聚劑”
每個(gè)黨政機(jī)關(guān)與企事業(yè)單位都由數(shù)人,數(shù)十人,甚至成千上萬人組成,組織每天的活動(dòng)也由許許多多的具體的工作所構(gòu)成。由于個(gè)體的地位、利益和成長經(jīng)歷以及能力的不同,他們對(duì)組織目標(biāo)的理解和掌握的信息也就不同,這也就使得各個(gè)體的目標(biāo)有可能偏離組織的總體目標(biāo),甚至完全背道而馳。例如,目前就有些單位的辦公室人員自身參與意識(shí)不強(qiáng),主動(dòng)溝通協(xié)調(diào)的思想淡漠,工作中以“不多事、不誤事”的落后思想,簡單的認(rèn)為辦公室無非是領(lǐng)導(dǎo)的“傳聲器”,組織材料的“勤務(wù)員”,這種思想恰恰與時(shí)代對(duì)辦公室提出的參與政務(wù)、管理事務(wù)、搞好服務(wù)等要求相背離。所以組織的總體目標(biāo)在此類單位中根本是“墻上的門簾”。再者,任何事物整體與部分之間以及各個(gè)部分相互之間,都不可避免地要發(fā)生這樣或那樣的矛盾,現(xiàn)代組織機(jī)構(gòu)尤其是如此。著名管理學(xué)家巴納德認(rèn)為“溝通是一個(gè)組織的成員聯(lián)系在一起,以實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)的手段”。有關(guān)資料研究表明:管理中70%的錯(cuò)誤是由于不善溝通協(xié)調(diào)造成的。那么如何保證上下一心,不折不扣地完成組織的總體目標(biāo)呢?這就需要溝通協(xié)調(diào)使個(gè)體之間、部門之間、個(gè)體與部門之間互相交流意見,同意思想認(rèn)識(shí),自覺地協(xié)同配合各項(xiàng)工作的完成,從而保證組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
2、溝通協(xié)調(diào)是領(lǐng)導(dǎo)者激勵(lì)下屬,實(shí)現(xiàn)其職能的基本途徑。
一個(gè)組織的領(lǐng)導(dǎo)者無論他有多么高超的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)水平、多么有效的管理方法,他都必須將自己的意圖和和想法告訴下屬,并且要了解下屬的想法。唐朝名相陸贄認(rèn)為“上情不通于下,則人惑,下情不達(dá)于上,則群疑,疑則不納其誠,惑則不從起令?!比绾巫龅缴霞?jí)領(lǐng)導(dǎo)不疑部屬,而部屬不覺得困惑從而順利地實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)的職能?領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境理論認(rèn)為,領(lǐng)導(dǎo)者就是了解下屬的愿望并為此而采取相應(yīng)的行動(dòng),為滿足這些愿望而擬訂與實(shí)施各種方案的人,而下屬就是從領(lǐng)導(dǎo)者身上看到了一種達(dá)到自己愿望或目的的人。這些“目的”、“看到”或“了解”,都需要溝通協(xié)調(diào)這個(gè)基本工具和途徑,也只有這樣才能使下屬提高工作的積極性。所謂“知己知彼,百戰(zhàn)不殆”,作為辦公室人員只有充分認(rèn)識(shí)了解領(lǐng)導(dǎo)者和溝通協(xié)調(diào)工作的重要性,才能將辦公室的事做好。
3、溝通協(xié)調(diào)是辦公室乃至整個(gè)組織與外部環(huán)境建立聯(lián)系的橋梁。
無論政府的辦公室還是企事業(yè)單位的辦公室,都必須要與公眾及其它組織部門,發(fā)生各種各樣的聯(lián)系,他必須按照已定的法規(guī)法令并結(jié)合人民的要求調(diào)整政策,承擔(dān)自己應(yīng)盡的社會(huì)責(zé)任。有時(shí)公眾與部門之間產(chǎn)生了沖突,有了矛盾往往要由辦公室來具體承辦或者牽頭處理,協(xié)調(diào)相互之間的關(guān)系,使其他部門也能積極地參與或支持配合才能化解矛盾,平息沖突。
溝通協(xié)調(diào)工作滲透在辦公室各項(xiàng)工作的每一個(gè)環(huán)節(jié)上。作為處于樞紐位置的辦公室工作人員必須充分認(rèn)識(shí)到溝通協(xié)調(diào)工作的重要性,把溝通協(xié)調(diào)工作作為辦公室的一項(xiàng)重要工作來完成。只有這樣才能使組織整體工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn)和任務(wù)的圓滿完成。
如何做好銷售的演講稿篇二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),同事們:
你們好!
在當(dāng)今社會(huì),對(duì)護(hù)士的要求越來越高,僅有或僅掌握熟練的護(hù)理技術(shù),對(duì)于病人來說是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的他們更需要我們護(hù)士能有耐心,細(xì)心,愛心及高度的責(zé)任心,那這就要求我們要做個(gè)好護(hù)士其實(shí)并不容易。
在我們?nèi)粘9ぷ髦谐Uf能為病人解決問題,就是良好的護(hù)理,而實(shí)際上能夠善于觀察,發(fā)現(xiàn)病人的問題并為之解決,才是更高層次的護(hù)理,而且我們要做到讓病人有"賓至如歸"之感。我們有些同事認(rèn)為自己是在為醫(yī)院而工作,為了每個(gè)月的工資而工作,而我覺得自己應(yīng)該是在為病人工作,看上去這兩種工作目的做的工作都是一樣的,可出發(fā)點(diǎn)不一樣,心情就不一樣,感情色彩不一樣,效果也就不一樣,相信病人也一定能感覺得到,在工作中我們應(yīng)該認(rèn)真履行救死扶傷的崇高使命,以無私的奉獻(xiàn)精神,嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,精湛的護(hù)理技術(shù)來實(shí)踐"健康所系,性命所托"的醫(yī)學(xué)哲言,為提高護(hù)理技術(shù)水平而努力奮斗。
此外,我們?cè)谄綍r(shí)工作中,要學(xué)習(xí)如何更好的與患者交流,這樣我們才能更好的為病人所想,為病人所急,了解和幫助病人,更好的提供護(hù)理服務(wù),我們要堅(jiān)持"以病人為中心,質(zhì)量為核心"對(duì)病人進(jìn)行全方位多層次的護(hù)理,首先從思想上轉(zhuǎn)變觀念,提高護(hù)理服務(wù)意識(shí)和自覺性,必須有溝通意識(shí),掌握溝通技巧,取得病人的信任,建立良好的護(hù)患關(guān)系,才能準(zhǔn)確地找出護(hù)理問題,做出護(hù)理診斷,完善護(hù)理計(jì)劃,并進(jìn)行評(píng)價(jià),完成整個(gè)護(hù)理程序。
以上是我通過了解,查閱資料等對(duì)作為一個(gè)好護(hù)士的一些見解,還有許多不足的地方,希望各位老師及同事能夠多提意見,以便使我能在護(hù)理的道路上更好更快的成長。
謝謝!
如何做好銷售的演講稿篇三
1.演講稿對(duì)演講的積極作用:保證內(nèi)容正確、全面和富有邏輯;加強(qiáng)語言的規(guī)范性和表現(xiàn)力;有助于克服怯場(chǎng),增強(qiáng)信心;幫助演講者適當(dāng)?shù)卣莆諘r(shí)間。(寫-記-扔)。
2.演講稿的特性:聲傳性(演講稿是現(xiàn)場(chǎng)演講的依據(jù),是由“心聲”變有聲的語言中介。撰寫演講稿要做到“上口”和“入耳”);臨場(chǎng)性;整體性(三方人物,四重聯(lián)系,五個(gè)環(huán)節(jié))。
3.演講稿的結(jié)構(gòu):由開頭(像老虎)、中間(像豬肚子豐滿)和結(jié)尾(像豹子)三部分組成。開頭提出問題,中間分析問題,結(jié)尾解決問題。開頭定好基調(diào),中間形成高潮,結(jié)尾發(fā)人深省。
4.演講的開頭:短小精巧,新穎誘人。(善于始者,成功己半)五個(gè)目標(biāo):決定聽眾的期望值;奠定演講的基調(diào);預(yù)告演講的框架;發(fā)展與聽眾交流的共同基礎(chǔ);建立演講者的可信度。
開場(chǎng)白的有效形式:故事、共同基礎(chǔ)、個(gè)人參照、個(gè)人經(jīng)歷、贊美、驚人的陳述、抒情、懸念、比喻、提問、排比、幽默、雙關(guān)等。注意的問題:長度要適中;最有再寫開場(chǎng)白;避免開場(chǎng)的大忌,平淡、自我吹噓、謙辭過多。
設(shè)問式開頭:聰明的提問是智慧的標(biāo)志;喚起聽眾的注意力和興趣,縮短演講者與聽眾的距離,是兩者的感情迅速溝通;采用提問式開頭,要提得好,提的恰當(dāng)。
敘事式開頭:由于股市具有生動(dòng)的情節(jié)、內(nèi)容新奇等特征,容易贏得聽眾的關(guān)注,激起聽眾興趣。要求做到:敘事要簡明扼要,短小精悍,不可拖沓;事情具有針對(duì)性,能觸發(fā)聽眾的興趣;所敘事情要與中心論題密切相關(guān)。
解題式開頭:扼要解釋、說明演講題目的含義,能自然流暢地轉(zhuǎn)入正文的論述。要做到:避免羅嗦,同義反復(fù);力求出新,不落俗套;不要故作謙虛,自吹自擂。
明旨式開頭:開宗明義,開門見山,概括主要內(nèi)容,直接切入主題,說明意圖。要做到:集中突出,語言準(zhǔn)確凝練,不易轉(zhuǎn)彎抹角,過多渲染鋪墊;這種開頭方式往往在比較嚴(yán)肅的演講中使用。
抒情式開頭:渲染欺氣氛,以情感人,使聽眾迅速受到情緒感染,主義聆聽演講內(nèi)容。多采用排比、比喻、比擬等修辭手法,形象生動(dòng),引人入勝。要做到:真摯的感情;不可矯揉造作。
示物式開頭:多在軍事演講、法庭演講或?qū)W術(shù)演講中使用。通過展示實(shí)物,給聽眾一個(gè)感性的直觀印象,提出和闡述自己的見解。
5.演講的主體:是指對(duì)話題展開論述的部分,也是演講的核心,但負(fù)責(zé)闡述、論證觀點(diǎn),達(dá)到說服和感染聽眾的目的。
安排完整、有序、清晰的結(jié)構(gòu)(一般設(shè)置兩三個(gè)論點(diǎn),論點(diǎn)太多不利于聽眾的理解);。
過渡語、內(nèi)容預(yù)告、內(nèi)部小結(jié)。運(yùn)用大量的歸納和提示性語言,為聽眾提供內(nèi)容線索,一遍能夠更好地理解和記憶你說的話。演講大師庫什納:當(dāng)你拿不定主意的時(shí)候,就加上過渡。
6.演講的結(jié)尾:結(jié)束語和開頭同等重要,是演講者表達(dá)思想、打動(dòng)聽眾的最后機(jī)會(huì)。良好的結(jié)尾能使演講在熱烈的氣氛中圓滿結(jié)束,給聽眾留下強(qiáng)烈的印象。要注意:激情洋溢,富有鼓動(dòng)性;新穎巧妙,不落俗套,簡潔精練;收攏全文,提示要旨;不能匆匆了事,要耐人尋味。迪金森:結(jié)尾留下些沒講的東西應(yīng)該與你講過的東西同等重要。形式上有總結(jié)式結(jié)尾、感召式結(jié)尾、抒情式結(jié)尾、警言式結(jié)尾、呼應(yīng)式結(jié)尾。
7.演講稿的修改:校正觀點(diǎn)(觀點(diǎn)正確、鮮明、新穎);增刪材料(材料與觀點(diǎn)的高度統(tǒng)一);調(diào)整結(jié)構(gòu)(結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn),詳略得當(dāng));變換手法(新穎生動(dòng),豐富多變);修飾語言(上口、入耳)。
如何做好銷售的演講稿篇四
老師們,同學(xué)們,大家早上好!近段時(shí)間一場(chǎng)罕見的大范圍霧霾籠罩著我國。從華北到東南沿海、甚至是西南地區(qū),有許多城市不同程度地出現(xiàn)霧霾天氣。這對(duì)我們的健康有相當(dāng)大的影響。但是,我們的學(xué)習(xí)和生活依然得繼續(xù),所以我們需要知道:霧霾是什么?霧霾天氣需要注意些什么?以保證我們的健康。
從物理本質(zhì)來講,霧和霾是兩種不同的天氣現(xiàn)象。霧的成分90%以上是水。霾的成分80%以上是粉塵顆粒。而“霾”就是空氣遭受污染而出現(xiàn)的天氣現(xiàn)象。霧霾天氣對(duì)人體造成的危害主要有以下幾種:
引發(fā)上呼吸道疾病。如上呼吸道感染、支氣管哮喘、甚至肺癌等。容易誘發(fā)心血管疾病。引起結(jié)膜炎、角膜炎。導(dǎo)致人體缺鈣等等。
霧霾天氣,我們?nèi)绾巫龊脗€(gè)人防護(hù)呢?
1。喜歡晨練的人可以改為室內(nèi)鍛煉。如果要進(jìn)行室外鍛煉,在冬天比較好的時(shí)間段是上午9點(diǎn)。
2。霧霾天,仍然需要通風(fēng)換氣。請(qǐng)大家不要把窗戶關(guān)得太嚴(yán)。如果不通風(fēng)換氣,污濁的室內(nèi)空氣同樣會(huì)危害健康。開窗時(shí)應(yīng)盡量避開早晚霧霾高峰時(shí)段,可以選擇課間或中午陽光較充足的時(shí)候短時(shí)間開窗換氣。
3、盡量遠(yuǎn)離馬路。上下班高峰期和晚上,污染物濃度最高。如果不得不走在馬路上,那么盡量少說話,或者帶個(gè)口罩。
4、霧霾天氣盡量減少去人多的地方。外出歸來應(yīng)及時(shí)洗手、洗臉,也可用生理鹽水清洗鼻腔。
5、可以喝點(diǎn)清肺潤肺的茶比如羅漢果茶。
6、平時(shí)多飲水、清淡飲食。多進(jìn)食新鮮的蔬菜水果,加強(qiáng)鍛煉,增強(qiáng)免疫力。
十二月份本市進(jìn)入冬季,天氣轉(zhuǎn)冷,常有寒潮影響,多霜凍。由于受到大環(huán)境影響,我校學(xué)生的呼吸道疾病發(fā)生率也隨之上升。但由于不少同學(xué)和學(xué)生家長對(duì)流感認(rèn)識(shí)并不充分,預(yù)防意識(shí)較薄弱。在此,針對(duì)我校的情況,提醒同學(xué)們務(wù)必做到以下幾點(diǎn):
1、為了自身的健康,為了周邊同學(xué)們的健康,請(qǐng)發(fā)燒的同學(xué)自覺在家隔離。這一點(diǎn)在預(yù)防流感工作中尤為重要。因?yàn)橹灰袀魅驹匆簿褪前l(fā)燒同學(xué)坐在教室里,病毒就會(huì)持續(xù)不斷地傳播開來。我們即使采取再多的預(yù)防措施也無濟(jì)于事。
2、有感冒癥狀的同學(xué),請(qǐng)自覺戴上口罩。這樣,能防止帶有病毒的飛沫污染教室空氣。
3、流感是由病毒引起。預(yù)防或者治療初期,請(qǐng)服用抗病毒藥物,如清開靈、板蘭根等,切不可覺得自己發(fā)燒了,吃顆退燒藥了事。這樣只能掩蓋和延誤病情。
4、請(qǐng)各班做好室內(nèi)衛(wèi)生工作,抑制流感病毒的滋生。同時(shí),應(yīng)注意個(gè)人衛(wèi)生,勤洗手。
5、各班請(qǐng)指定一位同學(xué),專門負(fù)責(zé)下課開窗通風(fēng)的工作。只有流通空氣,才能有效避免上呼吸道疾病的交叉感染。如果需要教室消毒,請(qǐng)聯(lián)系醫(yī)務(wù)室。
6、各班如有因病缺課的同學(xué),請(qǐng)及時(shí)告知醫(yī)務(wù)室。
同學(xué)們,讓我們科學(xué)認(rèn)識(shí),積極預(yù)防,多運(yùn)動(dòng),講衛(wèi)生,從一點(diǎn)一滴做起,讓疾病遠(yuǎn)離我們。祝大家身體健康,謝謝大家!
如何做好銷售的演講稿篇五
敬愛的老師、親愛的同學(xué)們:
大家上午好!
我是五(4)班的胡可嘉,今天我在國旗下講話的題目是《科學(xué)購物,綠色消費(fèi)》。
我們生活在物質(zhì)文明高度發(fā)達(dá)的現(xiàn)代社會(huì)中,享受著現(xiàn)代化帶來的安逸,然而也承受著現(xiàn)代化帶來的惡果——環(huán)境污染,資源短缺,生態(tài)破壞等。目前在中國倡導(dǎo)“科學(xué)購物,綠色消費(fèi)”。綠色是生命的顏色,代表著充滿生機(jī)的大自然,公眾習(xí)慣上把與大自然相協(xié)調(diào)的產(chǎn)品稱為綠色產(chǎn)品,像無磷洗衣粉、生態(tài)洗滌劑、環(huán)保電池、綠色食品等,如果大家都有意識(shí)地選擇和購買綠色產(chǎn)品,就可以促使廠家在生產(chǎn)過程中注意保護(hù)環(huán)境,減少對(duì)環(huán)境的污染和破壞。
我們?nèi)ド痰昊蜣r(nóng)貿(mào)市場(chǎng)購物,幾乎每樣物品都會(huì)隨贈(zèng)一個(gè)塑料袋,回到家后,這些塑料袋往往立即被扔進(jìn)垃圾箱,作為垃圾,塑料袋離開了我們的家,但是它們并沒有在這個(gè)世界上消失。塑料在自然界中上百年不能降解,污染土壤和地下水,若進(jìn)行焚燒,又會(huì)產(chǎn)生有毒氣體,小小塑料袋的害處真夠大。因此我們提倡用可以重復(fù)使用的菜籃子和布袋子購物買菜,這也是恢復(fù)我們以往的優(yōu)良傳統(tǒng)。
我們衣料的主要成份是合成纖維。合成纖維的原料——石油是一種不能再生的能源;在生產(chǎn)合成纖維的過程中,需要一系列的化學(xué)反應(yīng)和高溫燃燒,會(huì)污染空氣或水源;合成纖維在使用丟棄后,因?yàn)殡y以降解,還會(huì)給環(huán)境造成壓力。所以,我們不要過分追求穿著。
在報(bào)紙和電視中,我們常??梢钥吹揭恍┰旒垙S污染環(huán)境的報(bào)道,大量的污水把河流變得又黑又臭,魚蝦絕跡,兩岸農(nóng)田減產(chǎn)或絕收。而且生產(chǎn)紙張大部分以木材為原料,而木材的來源----森林是我們賴以生存的根本,是“地球之肺”。所以節(jié)約紙張就等于保護(hù)了我們生存的空間。在我們每天繁忙的學(xué)習(xí)和工作中,留心一下準(zhǔn)備扔掉的廢紙,也許反面還能用。即使是沒有空白的廢紙也不要隨便扔進(jìn)垃圾桶,回收一噸廢紙可以少砍17棵大樹,生產(chǎn)800公斤好紙,減少35%的水污染。我們可以把學(xué)校和家中的舊報(bào)紙、舊課本、廢紙片等集中起來,送往廢品收購站,在購買紙張時(shí)選擇再生紙,用實(shí)際行動(dòng)支持廢紙的循環(huán)利用。
“科學(xué)購物,綠色消費(fèi)”,我們能做的還有很多,比如外出用餐自備餐具,盡量少用一次性制品,拒絕食用野生動(dòng)物和使用野生動(dòng)物制品,外出時(shí)盡量騎自行車或乘公共汽車等等。
我們擁有一個(gè)共同的家園——地球,營造一個(gè)安全、健康、溫馨的家園,是我們每一個(gè)人共有的心愿和應(yīng)盡的義務(wù)。面對(duì)環(huán)境污染、資源枯絕的狀況,我們?cè)僖膊荒苈槟静蝗?,每個(gè)人都應(yīng)該行動(dòng)起來,從身邊的小事做起,真正做到科學(xué)購物、綠色消費(fèi),為保護(hù)環(huán)境盡一份責(zé)任。
我的演講完了,謝謝大家。
如何做好銷售的演講稿篇六
每天早晨學(xué)校7點(diǎn)半開大門,學(xué)生進(jìn)入校園先去衛(wèi)生間再進(jìn)班,不許在校園里逗留。進(jìn)班要做到入室即靜,入座即學(xué),語文課代表安排晨讀學(xué)習(xí)仼務(wù),值日班長坐講臺(tái),英語課代表在黑板上寫一段英語課文,負(fù)責(zé)教會(huì)全班學(xué)生會(huì)讀。7點(diǎn)50分,小組長檢查作業(yè),將未完成作業(yè)學(xué)生名單提交給值日班長,未完成作業(yè)的學(xué)生請(qǐng)移位到教室最后一排座位上,直到補(bǔ)齊作業(yè)方可回到自己的座位上。8點(diǎn)預(yù)備,全班學(xué)生收拾好桌面,身子坐正,文藝委員打開智慧黑板,全班學(xué)生跟唱經(jīng)典兒歌,要做到全心全意唱。8點(diǎn)10分上課鈴響,男女生三閑監(jiān)督員互相監(jiān)督記錄三閑次數(shù),一天進(jìn)行匯總,選出三閑大王男女生各一名,次日公布在黑板上,需寫300字說明書。每節(jié)下課鈴響,一人負(fù)責(zé)提醒撿拾垃圾,一人負(fù)責(zé)提醒收拾桌子,不聽令者罰寫300字說明書,經(jīng)提醒后班級(jí)衛(wèi)生保持良好。課間時(shí)間,大家互相監(jiān)督,若做存在安全隱患的事情,需寫300字說明書。放學(xué)路隊(duì)要做到快靜齊,路隊(duì)長負(fù)責(zé)清點(diǎn)人數(shù),人齊時(shí)向路隊(duì)老師匯報(bào)方可離校。
設(shè)vip貴賓席。每日作業(yè)和說明書未完成的學(xué)生,需移坐教室最后一排vip貴賓席,當(dāng)天值日班長負(fù)責(zé)下課時(shí)間陪同補(bǔ)寫,做到日日清。
請(qǐng)撿拾垃圾,請(qǐng)收拾桌子。每節(jié)下課鈴響后衛(wèi)生委員的提醒,30秒時(shí)間使班級(jí)衛(wèi)生干凈,課桌凳擺放整齊有序。
請(qǐng)坐端,1丶2丶3!若課堂紀(jì)律不好時(shí),紀(jì)律委員用此口號(hào)整頓,瞬間使課堂安靜,秩序井然。
經(jīng)典背誦,快靜齊。每天放學(xué)路隊(duì)男女路隊(duì)長整理各自路隊(duì),領(lǐng)誦經(jīng)典古詩,人齊后排隊(duì)邊走邊誦走出校門。
一天小掃,一周大掃。每天上午第二節(jié)大課間,四人一小組輪流將教室丶走廊丶樓梯清掃一次,周五下午第三節(jié)大掃除,全班齊動(dòng)員,不留衛(wèi)生死角。
控制三閑,評(píng)出三閑大王。在班級(jí)里推薦自律性最強(qiáng)的男女生各一名做三閑監(jiān)督記錄員,在晨午讀和課堂中男女生互相監(jiān)督,互氵三閑次數(shù),次數(shù)最多者為三閑大王,次日將名字寫到黑板上。
利用好邊角余料時(shí)間。每天英語課代表利用晨午讀時(shí)間教會(huì)大家讀一頁英語課文,每位學(xué)生利用上下學(xué)時(shí)間熟記三個(gè)英語單詞。
師生共讀一本書。每周一班主任帶領(lǐng)全班學(xué)生制訂一周讀書計(jì)劃,要求學(xué)生寫出讀書筆記,字?jǐn)?shù)300字左右。
堅(jiān)持日記道德長跑。日記責(zé)任人每天早上發(fā)放日記,下午放學(xué)前收回日記本,像對(duì)待上交作業(yè)般對(duì)待日記。
監(jiān)督檢查五道防線。每天作業(yè)檢查,每位學(xué)生第一自檢,第二與同桌互檢,第三接受組長檢查,第四接受輿論監(jiān)督,第五等待班主任抽查。
一分鐘記憶力訓(xùn)練。每天語文課上,我總是選擇教材中要求背誦的片斷,在規(guī)定的時(shí)間里看誰先會(huì)背,學(xué)生積極性很高。
122!分層管理促轉(zhuǎn)化。學(xué)校要求各班每周評(píng)出五名班級(jí)之星,為使后進(jìn)學(xué)生也有受表彰機(jī)會(huì),我將五個(gè)指標(biāo)按優(yōu)生1人,中等生2人,學(xué)困生2人進(jìn)行分配,中差生頻頻登臺(tái)獲獎(jiǎng)。
有效的定量作業(yè)。晨午讀負(fù)責(zé)人每周一需擬定一周作業(yè)計(jì)劃,征求全班學(xué)生意見建議,無疑異后開始布置,可提前做,很受大家歡迎。
特別的愛給特別的你。我班有5名學(xué)生語文成績不理想,他們座位較分散,不便管理,為了更加關(guān)注他們,幫扶他們,我們成立了一個(gè)小團(tuán)隊(duì),一下課我們便集在一起討論學(xué)習(xí)。
如何做好銷售的演講稿篇七
競(jìng)聘演講稿的寫作質(zhì)量不僅取決于競(jìng)聘者的文學(xué)水平,也是其政治素養(yǎng)、理論水平、業(yè)務(wù)能力等諸多方面的綜合反映。因此,除了觀點(diǎn)鮮明、內(nèi)容充實(shí)、語言通順外,還要注意以下問題:
1、實(shí)事求是,明確具體。
競(jìng)聘者應(yīng)實(shí)事求是,言行一致。每介紹一段經(jīng)歷、一項(xiàng)業(yè)績都必須客觀實(shí)在。給國家做出什么貢獻(xiàn),給單位創(chuàng)造什么效益,給職工提供什么福利等,一定要講清楚,不能吞吞吐吐,模棱兩可。要言而有信,不說過頭話。能夠辦到的就說,辦不到的就不要開“空頭支票”。
2、調(diào)查研究,有的放矢。
競(jìng)聘演講是針對(duì)某崗位而展開的,因此,寫作前必須到招聘單位了解情況,可以通過調(diào)查摸底、群眾訪談等方式,切實(shí)弄清楚單位的歷史、現(xiàn)狀,尤其對(duì)于當(dāng)前存在的焦點(diǎn)、難點(diǎn)問題及其存在的根本原因要問清查透,力爭找到解決問題的最佳途徑,以便在演講時(shí)擊中要害,戰(zhàn)勝對(duì)手。
3、謙虛誠懇,平和禮貌。
競(jìng)聘者是通過答辯實(shí)現(xiàn)被聘用目的的,只有給人以謙虛誠懇、平和禮貌的感覺,才能被認(rèn)可和接受。評(píng)審人員及與會(huì)者是不會(huì)接受狂妄傲慢、目中無人的競(jìng)聘者并委以重任的。所以,競(jìng)聘演講辭十分講究語言的分寸,表述既要生動(dòng),有風(fēng)采,打動(dòng)人心,同時(shí)又要謙誠可信,情感真摯。
如何做好銷售的演講稿篇八
好的題目也就是一個(gè)好的構(gòu)思。題目要既能提供信息又能吸引人的眼球,做到生動(dòng)、精煉、新穎。
主要做一下三個(gè)方面的工作:收集有關(guān)聽眾的重要信息,以確定大部分聽眾的類似點(diǎn);預(yù)測(cè)聽眾對(duì)話題的興趣、了解程度和態(tài)度,已決定演講的內(nèi)容;了解聽眾的規(guī)模以及他們的態(tài)度以制定演講的戰(zhàn)略。
注意以下四個(gè)問題:要搜集適合聽眾的材料;要搜集多種不同類型的材料(多樣化、趣味性);把搜集到的材料聯(lián)通其材料來源一起寫在單獨(dú)的筆記卡片上,并將卡片分類,還有額外的材料。
卡耐基:神神地思想你演講的題目和內(nèi)容,一直思想到爛熟和融化,于是你就可以制造出一套新的思想,像一粒種子的幼芽,自然地膨脹而發(fā)展。(演講稿寫作過程是“爛熟和融化”的過程)。
加里寧:寫演講稿,就逼你研究得更深刻。講稿的寫作是這樣一個(gè)深入的過程,又需經(jīng)歷如此的艱辛,所以才使演講的主題更加深化。
輔助物注意事項(xiàng):充分考慮聽眾的接受能力;不要過多地依賴視覺輔助物的幫助;提前制作,并進(jìn)行設(shè)計(jì)和練習(xí);簡單、清晰,不要制作過于復(fù)雜的視覺輔助物。
態(tài)勢(shì)語言既是一種表情達(dá)意的手段,同時(shí)也是聽眾的審美對(duì)象。言之不足,手之舞之,足之蹈之。林語堂所言:既防止“過”,也不要不“足”。
演講者的形象是演講者思想、道德、情操、學(xué)識(shí)和個(gè)性的外在體現(xiàn)。衣著、發(fā)型、是演講者性格氣質(zhì)、文化評(píng)為的反映。恰當(dāng)?shù)男蜗笮揎椏梢哉故狙葜v者良好的內(nèi)在修養(yǎng)機(jī)器獨(dú)特的個(gè)人魅力。
使用摘要的這種方式可以保證你是在向聽眾“說”稿子而不是“背”稿子,可以有效地加強(qiáng)演講與聽眾的交流。丘吉爾:我買火災(zāi)保險(xiǎn),但是不希望我的房子著火。如何準(zhǔn)備一份演講摘要:寫出要點(diǎn)和次要點(diǎn);列出結(jié)構(gòu)提綱;摘錄重要材料的關(guān)鍵性信息;提示詞和標(biāo)記。
對(duì)演講進(jìn)行全面地練習(xí),包括熟悉內(nèi)容,強(qiáng)化聲音,體態(tài)的表達(dá),視覺輔助物的運(yùn)用等。
環(huán)境的好壞是演講能否成功的重要因素。人們常說一個(gè)很糟糕的房間會(huì)將一次最好的演講變成一場(chǎng)災(zāi)難。
如何做好銷售的演講稿篇九
作為中石化物流部調(diào)度員,我從踏上崗位的第一天開始,就明白了調(diào)度崗位的重要性。因此,我一直本著“實(shí)實(shí)做人,勤勤懇懇做事”的原則,認(rèn)真履行崗位職責(zé)。如今通過在崗位上的歷練使我對(duì)調(diào)度工作有了新的認(rèn)識(shí)。
物流調(diào)度工作好比是維系好各項(xiàng)工作的紐帶。因此,牽涉的部門很多,受制約的因素也很多,往往會(huì)牽一發(fā)而動(dòng)全身,流程錯(cuò)綜復(fù)雜。要作為一名合格的調(diào)度員,必須要牢記其中的厲害關(guān)系,清楚工作流程,把握關(guān)鍵環(huán)節(jié),能夠在危急時(shí)刻迅速處理好是非曲折。
要干好調(diào)度工作,我們必須要具備“四心二意”,四心就是要用心、耐心、恒心、上進(jìn)心,二意就是必須有大局意識(shí)和服務(wù)意識(shí)。因?yàn)檫@項(xiàng)工作關(guān)系著公司生產(chǎn)經(jīng)營的大事,如果我們稍有疏忽,就會(huì)影響到正常經(jīng)營活動(dòng),甚至?xí)o公司造成很大的損失。因此,我深知作為一名調(diào)度員,必須從公司的大局出發(fā),樹立起服務(wù)意識(shí),積極與各部門交流、溝通,認(rèn)認(rèn)真真走好每一步,真正做到上情下達(dá),下情上報(bào),為領(lǐng)導(dǎo)分憂、為職工說話,使公司內(nèi)部和諧、穩(wěn)定發(fā)展。
那么,怎樣才能做好服務(wù)工作呢?首先,我們要明白自己要為誰服務(wù),服務(wù)對(duì)象是誰。那就是為公司、為客戶服務(wù)。只有用我們的實(shí)際行動(dòng)為客戶服好務(wù),辦好事,樹立好良好的公司形象,才會(huì)贏得客戶的信任,提升公司的競(jìng)爭力。在明確服務(wù)對(duì)象后,我們要立足本職,從以下三方面提升服務(wù)水平:
一是加強(qiáng)學(xué)習(xí),熟記工作流程,遇到問題要多總結(jié)、多思考,向身邊的同事請(qǐng)教,進(jìn)一步完善自己的工作水平。二是時(shí)刻謹(jǐn)記維護(hù)公司的整體形象為己任,對(duì)待領(lǐng)導(dǎo)要不卑不亢,對(duì)待同事要熱心幫助,對(duì)待問題要認(rèn)真分析,對(duì)待困難要迎難而上,對(duì)待成績要不驕不躁,對(duì)待失誤要總結(jié)反思,說話要鏗鏘有力,做事應(yīng)雷厲風(fēng)行,堅(jiān)決做到考核有理有據(jù),獎(jiǎng)懲公平公正。三是要把工作落到實(shí)處,要?jiǎng)?wù)實(shí)進(jìn)取。在日常工作中,不僅要做一個(gè)一言九鼎的實(shí)干家,更應(yīng)做一個(gè)積極進(jìn)取的創(chuàng)新先鋒。不能因循守舊,固步自封,工作中要多創(chuàng)新方式方法,完善工作機(jī)制,要切實(shí)增強(qiáng)執(zhí)行力,想實(shí)招、辦實(shí)事、求實(shí)效,不尚空談,做到思路上求實(shí),工作上唯實(shí)、作風(fēng)上務(wù)實(shí)、措施上扎實(shí)、行動(dòng)上落實(shí)。
我想,世界上只有平凡的人,沒有平凡的崗位,任何崗位都是重要必需的,只要到了崗位,我們就必須要積極、有熱情,認(rèn)真地做好每一件事,每一項(xiàng)工作,這樣,才能干好工作。今后,我愿意在調(diào)度這個(gè)平凡的崗位上,繼續(xù)揮灑自己的青春和汗水,和同事們一道共同推動(dòng)公司實(shí)現(xiàn)新的發(fā)展和跨越。
如何做好銷售的演講稿篇十
今天,很開心作為一名銷售人員站在這里和大家聊夢(mèng)想聊成長聊在愛家工作和生活的日子。我會(huì)認(rèn)真從伙伴們的經(jīng)驗(yàn)里汲取養(yǎng)分,會(huì)努力在大家的教訓(xùn)里獲得勉勵(lì)。同時(shí)也希望自己拿出來的經(jīng)歷之談可以為大家所用。
銷售的世界,神秘而又透明,說它神秘,是因?yàn)楹芏嗳瞬恢涝趺茨茏龊娩N售,并為此四處找尋方式、求教經(jīng)驗(yàn),希望能揭開它神秘的外衣;說它透明,因?yàn)榭蛻舳际枪_的,所得到的利益都是透明的,你無法改變你的即成業(yè)績數(shù)額。很多朋友都執(zhí)著的認(rèn)為做好銷售只要能吃苦耐勞就行了,其實(shí)不然,一個(gè)成功的銷售,他掌握著不為別人所知曉的銷售技巧,也就是銷售門道,這就解釋了同樣都是在做,差別卻是很大的原因。而這個(gè)門道,前人稱之為“詭道”,《孫子兵法》曰:兵者,詭道也。做銷售堪比行軍打仗,運(yùn)籌帷幄,方能決勝千里。
當(dāng)然說起來一切都可以變得很容易,而實(shí)際投入到銷售的實(shí)戰(zhàn)中,直面的情形中難題會(huì)比想象來的多來的堅(jiān)硬。而這個(gè)時(shí)候最需要的是勇氣和堅(jiān)持。勇氣讓我們敢于挑戰(zhàn),堅(jiān)持則會(huì)讓我們?cè)谔魬?zhàn)中戰(zhàn)勝困難。很驕傲,當(dāng)時(shí)的我擁有足夠的勇敢跟堅(jiān)韌,可以支撐我接受并最終戰(zhàn)勝了挑戰(zhàn)。
或許最初踏上營銷道路的你也一樣恐懼過,害怕自己被拒絕,怕受傷害??偸窍氚炎约何溲b成一個(gè)老手,不愿意承認(rèn)自己是菜鳥,不愿以青澀的摸樣去面對(duì)于客戶。而現(xiàn)在總結(jié)我們會(huì)清晰的發(fā)現(xiàn):客戶才是銷售員最大的老師,受傷才是成長最好的催化劑??磩e人的經(jīng)驗(yàn)技巧,覺得很不錯(cuò),可是往往很難轉(zhuǎn)化成自己的經(jīng)驗(yàn)。原因很簡單,因?yàn)樽约簺]有真切的經(jīng)歷過,自然不深刻。而只有親歷過,為難過,害怕過,面對(duì)過,才會(huì)深深記得并成為腦海里自己書寫的教科書,從此,為我們所用。
魯迅先生說,世上本沒有路,走的人多了,也便成了路。
而我想用自己的體會(huì)改一改:世上本沒有路,走的次數(shù)多了,自然成了路。
銷售就是這樣,需要我們踏踏實(shí)實(shí)認(rèn)認(rèn)真真走好每一步,不吝惜力氣不吝惜汗水不吝惜勇氣不吝惜失敗和跌倒。只有經(jīng)過風(fēng)雨的洗禮,夢(mèng)想的種子才能變得頑強(qiáng)并最終成長起來。
如何做好銷售的演講稿篇十一
演講的目的是指演講者希望在聽眾腦海里留下哪些演講的內(nèi)容,以及聽完后他們會(huì)采取什么樣的行動(dòng)。你演講的目的是傳遞信息呢,還是說明情況?或者是呼吁聽眾采取行動(dòng)?每一次演講都會(huì)有自己的主題和存在的理由。
大部分演講的目的都符合下列4種類型:
說明情況,讓其了解。
激勵(lì)聽眾,讓其共鳴。
娛樂聽眾,讓其快樂。
影響聽眾,讓其行動(dòng)。
盡管我們已經(jīng)討論過4種主要的演講目的,這里仍然不得不提及其中最突出的一個(gè)目的:影響。演講者的任務(wù)一般不會(huì)只限于傳遞信息,在傳遞信息的過程中,更多的是要感召聽眾,使得聽眾遵從你的觀點(diǎn)。這是深藏于目的之后的目標(biāo),也是演講者孜孜以求的最終結(jié)果。
人是不可以被改變的,除非他自己想改變,而演講者的作用就是要去影響和感召聽眾,激發(fā)起他“想要改變”的欲望。
2確定主題。
說什么是演講者能否吸引聽眾最重要的部分。
主題是演講的靈魂,它決定演講思想性的強(qiáng)弱,制約材料的取舍和組織,影響到邏輯方式和編排設(shè)計(jì)。它是選題的具體化、明朗化。沒有明確的主題,就如同沒有靈魂的木偶雕像,即使講得天花亂墜,也會(huì)讓人不知所云,不解其意。
確定主題時(shí)應(yīng)注意以下2點(diǎn):
演講主題應(yīng)集中。
記住,少即是多,多即是沒有。一篇演講只能有一個(gè)主題,演講者必須圍繞這個(gè)主題展開論述。否則就容易造成焦距模糊、思想枝蔓。以此類推,談話也要只圍繞一個(gè)主題,不要什么都想一次性說完。
你的發(fā)言越是重點(diǎn)突出,越具體,你就越有可能引起聽眾的共鳴。如果你能限制演講目標(biāo)和焦點(diǎn)范圍的話,聽眾將聽到的是一場(chǎng)印象深刻的演講。
3主題要求鮮明、正確、新穎、深刻。
鮮明:演講主題要貫穿于全篇,給聽眾留下深刻印象,并引起強(qiáng)烈反響;。
正確:其觀點(diǎn)見解具有積極意義,使聽眾受到教益,取得良好實(shí)際的效應(yīng);。
新穎:見解獨(dú)特,給人以清新之感,對(duì)聽眾具有誘惑力和吸引力;。
深刻:主張和見解能揭示事物本質(zhì),能使聽眾受到啟迪,從感性認(rèn)識(shí)上升為理性認(rèn)識(shí)。
而要做到這些,必須在選定角度和挖掘深度上下工夫,做到立意深遠(yuǎn)。莊子云:“語之所貴,意也。”元代陸輔之《詞旨》指出:“命意貴遠(yuǎn),用字貴便,造語貴新,煉字貴響?!笨梢娏⒁獾闹匾?。
3搭建架構(gòu)“怎么講”會(huì)直接影響演講效果。
任何一種形式的溝通,如報(bào)告、文章、或是書信等,都需要良好的架構(gòu),才能把自己想要傳達(dá)的信息成功地傳遞給對(duì)方。聽眾只有一次機(jī)會(huì)來了解你所說的話,如果你讓他們失掉了這個(gè)機(jī)會(huì),即使再有類似的機(jī)會(huì)出現(xiàn),他們也不愿意聽你發(fā)表演講了。因此你最好事先就搭建好演講架構(gòu)。有了架構(gòu),再往上添加素材和內(nèi)容就容易多了。
如何做好銷售的演講稿篇十二
大家好,今天晚上我想和大家談?wù)勎覀冊(cè)S多大一新生都會(huì)遇到的問題。
我覺得這是因?yàn)槲覀兪チ俗约旱姆较?。在高中的時(shí)候,我們有一個(gè)確定的目標(biāo),為了達(dá)到這個(gè)目標(biāo),我們會(huì)充滿激情去追求,會(huì)有家長的督促,會(huì)有老師的指導(dǎo)。
可是到了大學(xué),離開了父母的約束,沒有了應(yīng)試壓力,時(shí)間多了,自由多了,卻不知道該怎么支配,也沒有人告訴你什么時(shí)間應(yīng)該去做什么,學(xué)不學(xué)完全是自己的事。
那么我們應(yīng)該怎么做呢?我覺得應(yīng)該分兩個(gè)方面,第一,思想,第二,行動(dòng)。
我給大家舉個(gè)例子:一盤花生米,在我們自己家里吃,成本只要五毛錢;去學(xué)校食堂,兩塊;去家小飯店,十塊,去家大飯店,或許就要三十;如果再去花生米很少的地方呢?它的價(jià)值會(huì)超出你的想象。
我覺得,我們,人,也是這樣的。同樣的電腦編程員,在中國和在美國工資差距非常大。價(jià)值的差距不僅僅是在地理上。我覺得更加重要的是思想上的差距。我覺得有句話說得很好,不怕做不到就怕想不到。
當(dāng)然,我希望我們班的兄弟姐妹都有一股自己的銳氣。充分利用大學(xué)的寶貴時(shí)光。所以,我組建了考研小隊(duì),為的就是幫助我們班的同學(xué)找到自己的方向,即使不考研也能幫助大家保持進(jìn)取心。在回首大學(xué)生活時(shí)能夠因?yàn)槟切┢床臍q月欣然一笑,在走出大學(xué)門的時(shí)候能夠迅速的適應(yīng)這個(gè)社會(huì)的競(jìng)爭和家庭的責(zé)任。
我給大家講講我小時(shí)候看到的一個(gè)故事吧。說是一塊鋼板不經(jīng)加工,只能賣五美元;捶打一千下,就會(huì)變成鋼,能賣二十美元;捶打一萬下,就會(huì)變成精鋼,做成馬蹄掌,可以賣一千美元;捶打十萬下,可以做成更加精細(xì)的手表外殼,可以賣百萬美元。
為什么公司招聘有經(jīng)驗(yàn)者先得?為什么班委競(jìng)選有工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。我想說,這就是磨礪的力量!我在班上是花了很多心血去勸說所有人都參加活動(dòng),比如我們班下周三要開展的中秋晚會(huì),國慶假期來了之后要開展的國慶表演。為的就是讓大家多多的鍛煉自己。去磨礪自己的膽氣和能力。
當(dāng)然,我們xx班本來就是最優(yōu)秀、最有凝聚力的。xx班的兄弟,大家說,是不是?。‘?dāng)然參加中秋晚會(huì),我們班所有的兄弟姐妹都非常踴躍。在以后的歲月里,我會(huì)組織更多的活動(dòng),讓每一個(gè)人都有展示自己,鍛煉自己的機(jī)會(huì)。我希望以后大家可以更加自信!
我們文理學(xué)院全計(jì)算機(jī)系的兄弟們,你們?cè)覆辉敢獬鋈祟^地?不說話的都是不愿意出人頭地的么?重來一次,大聲告訴我,你們?cè)覆辉敢??好,我看到了大家的豪情!有豪情也要有行?dòng)!總有一天,不僅僅是中國,世界也會(huì)響起我們的聲音!為我文理學(xué)院,為我中華添光加彩!
那么希望我今天的演講能夠幫到大家。謝謝!
如何做好銷售的演講稿篇十三
內(nèi)貿(mào)航運(yùn)集裝箱運(yùn)輸市場(chǎng)的快速發(fā)展,加上準(zhǔn)入門檻低,只要有船就可以投入營運(yùn),因此吸引了眾多民營航運(yùn)企業(yè)的進(jìn)入。眾多資質(zhì)不同的船公司涌入,為了爭奪市場(chǎng)份額,往往忽略了最基本的班輪服務(wù),在實(shí)際市場(chǎng)開發(fā)過程中,低價(jià)營銷策略是一種見效快“萬能藥”,而且愈演愈烈。由于現(xiàn)有內(nèi)貿(mào)海運(yùn)集裝箱市場(chǎng)經(jīng)過十多年發(fā)展,相對(duì)透明。因此在市場(chǎng)中,要爭取到客戶,首先要有一個(gè)對(duì)客戶有吸引力的報(bào)價(jià),而對(duì)于船公司及其代理而言,低價(jià)營銷幾乎成為了船公司的首選或者是唯一手段。由此也造成了,內(nèi)貿(mào)船公司不會(huì)關(guān)注投入資金,提高服務(wù)水平。因?yàn)樘岣叻?wù)水平,就會(huì)提高船公司的成本,不利于低價(jià)營銷策略的推行,所以“不擇手段”的降低成本,“不用好的,只用賤的”成為大家的選擇,而帶來的后果是:硬件方面,內(nèi)貿(mào)船隊(duì)整體狀況較差,目前在整體內(nèi)貿(mào)船隊(duì)中,充斥著不少沙灘船;軟件方面,行業(yè)整體服務(wù)水平低下,大量內(nèi)貿(mào)小船公司連班輪公司應(yīng)該提供的最基本服務(wù)——準(zhǔn)班準(zhǔn)點(diǎn)都難以兌現(xiàn)。
二、航線經(jīng)營成本日益高企。
一、船隊(duì)規(guī)模的升級(jí)換代。
由于內(nèi)貿(mào)水運(yùn)集裝箱運(yùn)輸經(jīng)營的準(zhǔn)入門檻低,因此導(dǎo)致目前內(nèi)貿(mào)船隊(duì)整體素質(zhì)較差,特別是一些民營企業(yè),還在用一些沙灘船經(jīng)營內(nèi)貿(mào)集裝箱航線隨著日益高企的經(jīng)營成本,客戶需求性的增加,這種船隊(duì)將很快被市場(chǎng)淘汰出局反觀處于內(nèi)貿(mào)市場(chǎng)領(lǐng)先地位的中海集運(yùn),正是憑借自己船隊(duì)規(guī)模最大、船隊(duì)結(jié)構(gòu)最專業(yè)化而顯著引領(lǐng)著內(nèi)貿(mào)市場(chǎng),中海早已經(jīng)在20xx年就將4000teu以上的大型專業(yè)集裝箱船舶投入了內(nèi)貿(mào)航線經(jīng)營包括在市場(chǎng)中同樣處于領(lǐng)先地位的中遠(yuǎn),在近幾年對(duì)內(nèi)貿(mào)航線進(jìn)行了船隊(duì)結(jié)構(gòu)和船隊(duì)規(guī)模的升級(jí)換代因此,筆者認(rèn)為,內(nèi)貿(mào)船公司,特別是一些小型民營企業(yè),想要在內(nèi)貿(mào)水運(yùn)集裝箱市場(chǎng)中分得一杯羹,首先要將船隊(duì)規(guī)模升級(jí)換代,在運(yùn)力上達(dá)到客戶的需求。
二、貨源結(jié)構(gòu)和客戶結(jié)構(gòu)的改善。
三、注重創(chuàng)新理念,包括運(yùn)作模式和技術(shù)、設(shè)備的創(chuàng)新。
四、提供“差異化”服務(wù)。
為滿足內(nèi)貿(mào)客戶一體化運(yùn)輸需求的增長,內(nèi)貿(mào)船公司在航線的運(yùn)作和營銷上要以航線為主導(dǎo),推動(dòng)向物流鏈海運(yùn)航線兩端的延伸服務(wù),從低運(yùn)價(jià)、單一海運(yùn)服務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)槿踢\(yùn)輸鏈的低成本和高質(zhì)量服務(wù),即提供的航線、班期密度、性價(jià)比、碼頭銜接、海陸/海鐵聯(lián)運(yùn)等運(yùn)輸鏈的綜合成本和服務(wù)能力,不斷開創(chuàng)價(jià)值創(chuàng)新,能為客戶提供高“性價(jià)比”的產(chǎn)品,按不同需求客戶提供“差異化”、“定制化”、“個(gè)性化”的.運(yùn)輸鏈服務(wù)。筆者認(rèn)為,將單一比海運(yùn)費(fèi)誰更低,延伸至比全程物流鏈誰能為客戶提供更低的成本,更好的服務(wù);把單一比較某個(gè)流向的海運(yùn)費(fèi),改為比較能否提供全流向整體的服務(wù)和價(jià)格。這樣既可以有效地避免價(jià)格戰(zhàn),又可以此來抵御對(duì)手的“同質(zhì)化”競(jìng)爭。因?yàn)楦?jìng)爭對(duì)手要模仿一套環(huán)環(huán)相扣的活動(dòng),遠(yuǎn)比模仿某一特定的“做法”或者“環(huán)節(jié)”要難得多。只有以“航線效益最大化”為核心,降低運(yùn)輸鏈的綜合成本,提高全程綜合服務(wù)能力,為客戶提供高“性價(jià)比”的產(chǎn)品,才能使自己的航線競(jìng)爭力具有不可復(fù)制性。
最后,筆者認(rèn)為,一家內(nèi)貿(mào)船公司要想擺脫目前這種低價(jià)競(jìng)爭,要采取綜合措施,不是靠上面任何一種措施就能完全引領(lǐng)市場(chǎng)的;而且集裝箱運(yùn)輸,特別是沿海水路集裝箱運(yùn)輸,由于起步較晚,還屬于新興產(chǎn)業(yè),市場(chǎng)開發(fā)和航線經(jīng)營遠(yuǎn)未達(dá)到需要靠“殺價(jià)”來謀生。但是,水路集裝箱運(yùn)輸又是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,涉及的面廣,涉及到船公司、客戶、碼頭、理貨公司等多種行業(yè),而且不只是內(nèi)貿(mào)船公司之間的競(jìng)爭,更是同其他運(yùn)輸方式(空運(yùn)、公路、散雜貨)之間的競(jìng)爭。因此,船公司只能從自身角度出發(fā),以客戶為導(dǎo)向,在航線運(yùn)力和班期密度,以及航線管理上升級(jí),在營銷和服務(wù)理念上進(jìn)行升華,能滿足客戶的個(gè)性需求,為客戶提供貼心服務(wù),才能擺脫困境,在提升自身航線效益的同時(shí),更能提升整個(gè)沿海內(nèi)貿(mào)集裝箱運(yùn)輸行業(yè)的服務(wù)質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn),使得沿海物流業(yè)的發(fā)展更合理化,社會(huì)化。
如何做好銷售的演講稿篇十四
暢滯銷款分析是單店貨品銷售數(shù)據(jù)分析中最簡單、最直觀,也是最重要的數(shù)據(jù)因素之一。暢滯銷款式的分析首先可以提高訂貨的審美觀和對(duì)所操作品牌風(fēng)格定位的把握,多次的暢滯銷款分析對(duì)訂貨時(shí)對(duì)各款式的審美判斷能力會(huì)大有幫助;暢滯銷款式的分析對(duì)各款式的補(bǔ)貨判斷會(huì)有較大幫助,在對(duì)相同類別的款式的銷售進(jìn)行對(duì)比后,再結(jié)合庫存,可以判斷出需要補(bǔ)貨的量,以快速補(bǔ)貨,可以減少因缺貨而帶來的損失,并能提高單款的利潤貢獻(xiàn)率;暢滯銷款分析還可以查驗(yàn)陳列、導(dǎo)購?fù)平榈某潭?暢滯銷款分析可以及時(shí)、準(zhǔn)確對(duì)滯銷款進(jìn)行促銷,以加速資金回?cái)n、減少庫存帶來的損失。
單款銷售生命周期是指單款銷售的總時(shí)間跨度以及該時(shí)間段的銷售狀況(一般是指正價(jià)銷售期)。單款銷售周期分析一般是拿一些重點(diǎn)的款式(訂貨量和庫存量較多的款式)來做分析,以判斷出是否缺貨或產(chǎn)生庫存壓力,從而及時(shí)做出對(duì)策。單款的銷售周期主要被季節(jié)和氣候、款式自身銷售特點(diǎn)、店鋪內(nèi)相近產(chǎn)品之間的競(jìng)爭等三個(gè)因素所影響。
一般一個(gè)地區(qū)的店鋪開業(yè)和打烊時(shí)間都是差不多的,但中間的班次安排就可能有所區(qū)別。這就要求我們對(duì)每個(gè)時(shí)間段對(duì)進(jìn)店人數(shù)、試穿人數(shù)、成交票數(shù)和金額等進(jìn)行分析,從而得出哪些時(shí)間段的進(jìn)店率、進(jìn)店試穿率和試穿成交率更高,再根據(jù)這一結(jié)果對(duì)員工班次進(jìn)行調(diào)整。比如上午這些因素?cái)?shù)據(jù)較低而下班前一小時(shí)這些因素?cái)?shù)據(jù)較高,則可考慮改變?nèi)鞝I業(yè)時(shí)間;比如某一時(shí)間段這些因素?cái)?shù)據(jù)非常集中,則可考慮將最多的員工、精力、促銷等集中在這一時(shí)間段,通過準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)分析來合理調(diào)整工作時(shí)間和工作安排,能有效促進(jìn)員工工作激情和銷售增長。
對(duì)于品牌公司、省級(jí)代理商或開單一品牌多家店鋪的加盟商而言,店鋪之間的銷售對(duì)比與貨品調(diào)配能有效提升總倉的物流管理能力以及各店銷售水平和解決庫存能力。我們可以通過某一時(shí)間段內(nèi)所選定的店鋪之間的銷售/庫存對(duì)比分析表格來做多店之間的貨品銷售數(shù)據(jù)分析管理。
行銷學(xué)一個(gè)著名的法則叫做20-80法則,在顧客管理理論中是指20%的顧客完成80%的銷售額,而這其中的20%的顧客即我們的老顧客,特別是持我們品牌vip卡的顧客。所以對(duì)于老顧客的管理是店鋪管理中最重要的項(xiàng)目之一。我們需要對(duì)老顧客(特別是持vip卡的'顧客)進(jìn)行每次的消費(fèi)登記和統(tǒng)計(jì),并對(duì)特別重點(diǎn)的老顧客進(jìn)行消費(fèi)特點(diǎn)、消費(fèi)頻率和消費(fèi)金額的分析。有針對(duì)性的對(duì)老顧客進(jìn)行短信祝福、新貨及促銷活動(dòng)的通知、vip專屬特權(quán)、生日及節(jié)日禮物等工作,對(duì)老顧客的品牌忠誠度、回頭頻率和再次的購買欲望等都會(huì)有較大的提升。
通過員工個(gè)人銷售能力分析,可及時(shí)了解和掌握每個(gè)員工的工作能力和工作心態(tài),以便對(duì)癥下藥,提高個(gè)人銷售業(yè)績。
個(gè)人銷售業(yè)績分析包含兩個(gè)方面,一個(gè)是每月個(gè)人銷售業(yè)績,另一個(gè)是分時(shí)間段個(gè)人銷售業(yè)績。每月個(gè)人銷售業(yè)績主要有兩個(gè)因素構(gòu)成,一個(gè)是個(gè)人的銷售能力和工作積極性,第二個(gè)是個(gè)人'搶生意'的能力。通過每月的個(gè)人銷售業(yè)績分析,不僅可以看出個(gè)人的銷售水平和工作積極性,還可以判斷出團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)、團(tuán)結(jié)意識(shí)和店長的團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)和管理水平。分時(shí)間段的個(gè)人銷售業(yè)績一般是由店長及時(shí)性進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和比較的,如某些員工在一段時(shí)間內(nèi)銷售業(yè)績出現(xiàn)異常,則可能是該員工的心態(tài)存在問題。要及時(shí)了解,以改變其心態(tài),從而提高該員工的個(gè)人銷售業(yè)績。
客單價(jià)即平均單票銷售額,是個(gè)人銷售業(yè)績和店鋪整體銷售業(yè)績最重要的影響因素之一??蛦蝺r(jià)的數(shù)據(jù)分析和單票銷售多件的搭配特點(diǎn)可以判斷出員工個(gè)人的附加推銷能力以及其服裝搭配習(xí)慣,乃至于可以分析出陳列水平以及訂貨的貨品組合能力、色彩組合能力。對(duì)于因?qū)з弬€(gè)人能力而產(chǎn)生的客單價(jià)過低,可以通過一定時(shí)期的針對(duì)性獎(jiǎng)勵(lì)措施來解決,如單票銷售滿多少金額或達(dá)幾件給予單票現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì),這對(duì)于店鋪的整體銷售業(yè)績提升是有較大的意義的。
如何做好銷售的演講稿篇十五
一、找出同行的不足:a、服務(wù)?b、價(jià)格?c、位置?等等。
二、找出你的優(yōu)勢(shì):爭取他們不好的,你都變?yōu)閮?yōu)勢(shì)。我見過很多送水的,一沒時(shí)間觀念,二沒服務(wù)意識(shí)。你的員工必須得進(jìn)行基本服務(wù)意識(shí)培訓(xùn)。明白哪里急哪里可慢。(有一次我們水龍頭壞了,讓送水的帶一個(gè)過來幫幫換,如果收錢可以付,他同意了結(jié)果來的時(shí)候他又說沒有了只把水帶來了,請(qǐng)問這樣我們能用嗎?最后我讓公司同事?lián)Q了一家。)
四、不定期的促銷活動(dòng)。比如一次購買水票10張送一張等之類的活動(dòng)。再比如累計(jì)100桶又送2桶。這些活動(dòng)一定要是小的優(yōu)惠,大了你自己沒多少利潤。關(guān)鍵經(jīng)常得弄弄這些活動(dòng)。
五、電話接聽的人員一定得注意態(tài)度。這上面是建議區(qū)域市場(chǎng)的做法。如果是較大市場(chǎng)。我建議從以下方面入手。一、市場(chǎng)分析二、產(chǎn)品定位三、采取的`營銷方式。1、各地招經(jīng)銷商;2、各地開直營店;3、各地招代理商;四、不管采用哪種方式你都得為下面的經(jīng)營者有錢可賺,首先你的價(jià)格要符合市場(chǎng),其次你得幫他們想法如何做好,做出影響,這樣你才能做大。比例經(jīng)常安排有能力的銷售人員,為各地的經(jīng)營者找找問題,想想辦法,幫他們賺錢。五、適當(dāng)?shù)膹V告投入。六、市場(chǎng)的維護(hù)。
如何做好銷售的演講稿篇十六
第一,誰是我們的消費(fèi)者?每年年初定銷售目標(biāo)的時(shí)候很多人都不清楚,到底定多少才合適,很多人定目標(biāo)計(jì)劃拍腦袋全憑想象,坐在辦公室里玩數(shù)字游戲,目標(biāo)任務(wù)隨意分解,至于能不能完成銷售目標(biāo)到時(shí)再說,首先這是沒有依據(jù)的不科學(xué)的做法,從態(tài)度上講顯然也是不負(fù)責(zé)任的做法。其實(shí)如何定計(jì)劃定目標(biāo)?定多少目標(biāo)才是科學(xué)的?歸根結(jié)底還得要清楚誰是我們的消費(fèi)者,到底有哪些人會(huì)使用我們的產(chǎn)品?帶著這些問題認(rèn)真思考,畢竟產(chǎn)品最終是消費(fèi)者使用,弄清楚了這些問題以后,才能真正明白我們的銷量從何而來,到底能不能支撐我們的銷售完成,銷售情況的未來發(fā)展趨勢(shì)會(huì)有怎樣的變化等等,都緊跟著我們的消費(fèi)群體聯(lián)系密切。
第二,我們的消費(fèi)者在哪?市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大環(huán)境狀況之下,這年頭做銷售早已經(jīng)過了“酒香不怕巷子深”的'時(shí)代,面對(duì)著愈演愈烈的競(jìng)爭環(huán)境和不斷增長的銷售壓力,你如果不知道我們的消費(fèi)者在哪,天天守在終端妄想著守株待兔,坐享其成,最終守來的也只有寥寥可數(shù)的消費(fèi)者,自然你能夠等得來的生意也就屈指可數(shù)。我們只有知道了我們的消費(fèi)者在哪里,有針對(duì)性的走進(jìn)他們離他們更近,讓他們知道我們的品牌,了解我們的產(chǎn)品,告知他們你能提供的方案或產(chǎn)品,幫助他們解決生活中的疑難問題,讓他們始終都備受尊重心存感激,最后自然也就會(huì)多一份購買我們產(chǎn)品的信心。
第三,如何管理好消費(fèi)者?知道了我們的消費(fèi)者在哪里,合理化的管理好這些消費(fèi)群體,讓每一類消費(fèi)者都能夠最大化的發(fā)揮他們的消費(fèi)潛能,才是我們最愿意看到的事情。怎么管理他們呢?其實(shí)首先就應(yīng)該將消費(fèi)群體進(jìn)行細(xì)分,分好以后有針對(duì)性地選擇適合每一類消費(fèi)群體的宣傳推廣方式。依托一家好的門店,延伸出多個(gè)進(jìn)攻點(diǎn),與產(chǎn)品相關(guān)聯(lián)的消費(fèi)通路,消費(fèi)渠道都是我們可以無限延伸的對(duì)象,建立起“1+n”的銷售模式,多點(diǎn)同時(shí)展開進(jìn)攻,盡可能多的管理好每個(gè)通路的消費(fèi)者,只有這樣上門來的消費(fèi)者才會(huì)源源不斷!
第四,你懂消費(fèi)者的心嗎?隨著各行各業(yè)競(jìng)爭越來越激烈,消費(fèi)者也越來越理性務(wù)實(shí)。我們使出渾身解數(shù)依靠自身的能力做好了前面幾個(gè)環(huán)節(jié),終于吸引了很多的消費(fèi)者上門來,此時(shí)我們不懂消費(fèi)者的心,留不住他的人,也成交不了生意,只能落得前功盡棄,追悔莫及。于是面對(duì)上門來的消費(fèi)者,我們還必須做好終端門店的要素管理,打造生動(dòng)化的門店,提高終端表現(xiàn)力,提升門店的購物感受,刺激消費(fèi)者的購物欲望,從而讓上門來的消費(fèi)者愿意留下了,留下了的消費(fèi)者愿意買東西,買東西的消費(fèi)者甘心情愿買的更多,而且通過我們的良好服務(wù),在消費(fèi)者內(nèi)心建立良好的口碑,并且自己愿意或者告訴身邊的親朋好友再來買。
如何做好銷售的演講稿篇十七
人無疑是任何工作的核心部分,那么管理人要包含那些方面呢,我這邊列舉了8個(gè)方面,你只要從這八個(gè)方面來把控,人這方面就應(yīng)該沒有問題了,但是具體的管理還是需要我們管理者進(jìn)行有的放矢。
第一、客戶管理和跟蹤
客戶的管理和跟蹤真的可以說是我們銷售人員的命根子啊,客戶沒有了銷售肯定是做不好的,所以管理客戶非常重要,現(xiàn)在雖然很多店里有相關(guān)的系統(tǒng)進(jìn)行輔助,但是作為管理者,對(duì)客戶的管理務(wù)必放在重中之重,要了解我們銷售顧問每天接待跟蹤客戶的去向,甚至還要做出相應(yīng)的統(tǒng)計(jì)。
第二、員工之間的人際關(guān)系
人際關(guān)系在任何類型的公司都可以算是幾位重要的,如果人際關(guān)系沒有弄好,這個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)是做不起來的,如果大家的集體榮譽(yù)感都很高,相信這個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力也是非常高的,所以針對(duì)于人際關(guān)系這一塊我們管理者必須要做有心人,及時(shí)洞悉我們每一個(gè)員工的情緒以及心理變化,做好預(yù)防人際關(guān)系的惡化。經(jīng)常組織一些可以提高集體榮譽(yù)感以及互助的事情。
第三、禮儀禮節(jié)
禮儀禮節(jié)這一塊相對(duì)來說可能并不是特別關(guān)注的,但是作為一個(gè)正規(guī)4s店,著裝動(dòng)作等細(xì)節(jié)的東西還是足以讓一個(gè)店變得邋遢起來,我們有必要強(qiáng)調(diào)我們的一些規(guī)范,不能太隨意,更不能把店弄得像菜市場(chǎng)一樣。
第四、銷售流程以及技巧
銷售流程對(duì)于一個(gè)店來說也是非常重要的,首先每個(gè)品牌的銷售流程可能也不一樣,但是廠家對(duì)于這個(gè)有嚴(yán)格的要求,會(huì)涉及到返利等等,所以也是務(wù)必做好,但是即使沒有涉及到這些方面,我覺得也有必要強(qiáng)調(diào)流程,這是正規(guī)軍的表現(xiàn),廠家設(shè)計(jì)這套流程也有他的道理,如果運(yùn)用得當(dāng)也可以提高我們的成交率。
和流程相對(duì)應(yīng)的就是銷售技巧,流程相對(duì)來說是有點(diǎn)死板,銷售技巧就是使流程變得靈活起來的一個(gè)很好的配方,這兩個(gè)結(jié)合起來可以把我們店的成交率提高非常多。
當(dāng)然這些你作為新上任的管理者有必要做一些基本的培訓(xùn),讓我們銷售顧問都理解并運(yùn)用起來。
第五、績效
每個(gè)公司,從表面上看都有很多因?yàn)榭冃a(chǎn)生的抱怨,到最后演變成走人,所以在績效方面我們一定要考慮我們員工心理的變化,另外績效有必要結(jié)合平常的各種行為規(guī)范來制定,其實(shí)績效有點(diǎn)像指揮棒一樣,我們必須要利用好。
第六、紀(jì)律
無規(guī)不成方圓,紀(jì)律還是要有的,紀(jì)律相當(dāng)于一個(gè)國家的法律一樣,制定的時(shí)候要再三斟酌,一旦確立了,最好就不要對(duì)不同的員工區(qū)別對(duì)待,這樣會(huì)讓紀(jì)律形同虛設(shè)。
第七、客戶滿意度
公司的滿意度是客戶忠誠度的表現(xiàn),只有維系好了客戶,滿意度做好了,你公司的口碑才能做好,銷量才會(huì)上去,為什么海爾會(huì)賣得這么好,因?yàn)榭诒脝h,你公司也一樣,而且客戶滿意度做好了,客戶的轉(zhuǎn)介紹率也會(huì)上升的。
第八、任務(wù)的下達(dá)
有目標(biāo)才有動(dòng)力,每個(gè)月肯定都會(huì)制定目標(biāo)的,要問銷售顧問如何去完成他。
店的管理設(shè)計(jì)到的方向也比較多,我這邊也從六個(gè)方面,給大家做一個(gè)詮釋:
第一、集客
如果一個(gè)店沒有了集客,那就沒有必要開的,因?yàn)闆]有集客就沒有了銷售,所以我們應(yīng)該每時(shí)每刻想好應(yīng)該怎樣做好集客。應(yīng)該弄些什么樣的活動(dòng)來增加集客。
第二、計(jì)劃以及模式
一個(gè)店要有更好的發(fā)展必須要有別于其他的店,要做好未來的計(jì)劃,怎么來增加自己的銷量,運(yùn)營模式應(yīng)該做什么樣的改變,要增加哪些服務(wù)剔除哪些弱點(diǎn),都是要我們平常去思考的'。
第三、銷量
銷量可以說是每一個(gè)店的重點(diǎn),有了銷量才是業(yè)績,但是銷量的前提也要保障利潤,記住要做好你的業(yè)績先要把銷量弄上去,這是前期管理的基礎(chǔ),銷量沒有增長你就相當(dāng)于等死。
第四、附加產(chǎn)值
現(xiàn)在附加產(chǎn)值基本上是每一個(gè)店都不想放棄的東西,隨著車價(jià)越來越透明,只能夠在附加產(chǎn)值上做文章了,從保險(xiǎn)、裝潢精品、按揭等方面來讓店的盈利能力更上一層樓。
第五、宣傳
店的宣傳做好了,集客量自然就上升了。
1、視頻化
日常輔導(dǎo)或平時(shí)開會(huì)力爭解決一個(gè)問題。既然是本能性銷售,事實(shí)上員工本人是感覺不到自己說的話是有問題的,所以錄制視頻是最好的情景還原。把銷售能力很強(qiáng)的和很差的對(duì)同樣的問題解決方式,放在一起,讓員工自己看,這樣的感觸會(huì)很大,讓新手有感觸,她才愿意改變,知道我還差的很多,再讓老員工分享!
2、音頻化
微信實(shí)在是個(gè)好工具,組建一個(gè)群,讓新手員工可以在群里針對(duì)產(chǎn)品解說、演示技巧、異議應(yīng)對(duì)等所有能涉及到銷售的話題在里面進(jìn)行演練,店長糾錯(cuò),高手指導(dǎo)!
3、文本化
最容易復(fù)制的東西一定是最簡單的,所謂大道至簡就是這個(gè)道理。雖然每個(gè)人的個(gè)性、性格都不一樣,同樣的化說出來給人的感覺也不一樣,就跟講師一樣,同樣的課程不同的講師講出來肯定是不同的,因?yàn)轱L(fēng)格、授課技巧有差異,但如果每個(gè)講師必須按照原本的課程來講,課程的目標(biāo)就能達(dá)到。所以終端管理者要多總結(jié),把最實(shí)用的技巧變成文本的形式。新來的員工用最笨的辦法,就是背,只有熟練才能熟能生巧、才能靈活運(yùn)用!
4、動(dòng)作化
熟悉了之后,在實(shí)際銷售中不斷應(yīng)用,時(shí)間久了就能形成意識(shí)、養(yǎng)成習(xí)慣。高手一定不是一天練成的,銷售如此、講課如此、事事皆如此!
如何做好銷售的演講稿篇十八
話題的選擇是演講是否成功的關(guān)鍵,而選擇話題的原則:適合演講者;適合聽眾;適合組織者。下面本站小編整理了做好。
演講稿。
的方法,供你閱讀參考。
好的題目也就是一個(gè)好的構(gòu)思。題目要既能提供信息又能吸引人的眼球,做到生動(dòng)、精煉、新穎。
主要做一下三個(gè)方面的工作:收集有關(guān)聽眾的重要信息,以確定大部分聽眾的類似點(diǎn);預(yù)測(cè)聽眾對(duì)話題的興趣、了解程度和態(tài)度,已決定演講的內(nèi)容;了解聽眾的規(guī)模以及他們的態(tài)度以制定演講的戰(zhàn)略。
注意以下四個(gè)問題:要搜集適合聽眾的材料;要搜集多種不同類型的材料(多樣化、趣味性);把搜集到的材料聯(lián)通其材料來源一起寫在單獨(dú)的筆記卡片上,并將卡片分類,還有額外的材料。
卡耐基:神神地思想你演講的題目和內(nèi)容,一直思想到爛熟和融化,于是你就可以制造出一套新的思想,像一粒種子的幼芽,自然地膨脹而發(fā)展。(演講稿寫作過程是“爛熟和融化”的過程)。
加里寧:寫演講稿,就逼你研究得更深刻。講稿的寫作是這樣一個(gè)深入的過程,又需經(jīng)歷如此的艱辛,所以才使演講的主題更加深化。
輔助物注意事項(xiàng):充分考慮聽眾的接受能力;不要過多地依賴視覺輔助物的幫助;提前制作,并進(jìn)行設(shè)計(jì)和練習(xí);簡單、清晰,不要制作過于復(fù)雜的視覺輔助物。
態(tài)勢(shì)語言既是一種表情達(dá)意的手段,同時(shí)也是聽眾的審美對(duì)象。言之不足,手之舞之,足之蹈之。林語堂所言:既防止“過”,也不要不“足”。
演講者的形象是演講者思想、道德、情操、學(xué)識(shí)和個(gè)性的外在體現(xiàn)。衣著、發(fā)型、是演講者性格氣質(zhì)、文化評(píng)為的反映。恰當(dāng)?shù)男蜗笮揎椏梢哉故狙葜v者良好的內(nèi)在修養(yǎng)機(jī)器獨(dú)特的個(gè)人魅力。
使用摘要的這種方式可以保證你是在向聽眾“說”稿子而不是“背”稿子,可以有效地加強(qiáng)演講與聽眾的交流。丘吉爾:我買火災(zāi)保險(xiǎn),但是不希望我的房子著火。如何準(zhǔn)備一份演講摘要:寫出要點(diǎn)和次要點(diǎn);列出結(jié)構(gòu)提綱;摘錄重要材料的關(guān)鍵性信息;提示詞和標(biāo)記。
對(duì)演講進(jìn)行全面地練習(xí),包括熟悉內(nèi)容,強(qiáng)化聲音,體態(tài)的表達(dá),視覺輔助物的運(yùn)用等。
環(huán)境的好壞是演講能否成功的重要因素。人們常說一個(gè)很糟糕的房間會(huì)將一次最好的演講變成一場(chǎng)災(zāi)難。
如何做好銷售的演講稿篇十九
已通過協(xié)會(huì)組織的證券從業(yè)資格考試“證券市場(chǎng)基礎(chǔ)知識(shí)”和“證券投資基金”兩個(gè)科目者,視同已通過“基金銷售基礎(chǔ)”科目考試?;痄N售是很多證券從業(yè)者的起步之路,面對(duì)證券公司分配的基金任務(wù),看上去很難,其實(shí)是要找到最適合企業(yè)進(jìn)入的市場(chǎng)細(xì)分和適合該細(xì)分的市場(chǎng)供給品。
在營銷基金之前必須對(duì)基金的特點(diǎn)和基金公司的情況及基金的投向、運(yùn)作、策略、過往業(yè)績、費(fèi)率結(jié)構(gòu)等做到全面的掌握,然后從專業(yè)的角度,用通俗的語言向客戶營銷。下面為大家講解基金營銷的幾個(gè)重要技巧:
一個(gè)典型失敗的例子:證券經(jīng)紀(jì)人向追求當(dāng)期收益存本取息的客戶營銷當(dāng)期很少分紅的成長型股票基金,遭到客戶拒絕。
很多證券經(jīng)紀(jì)人感覺很難賣基金,最主要的原因是沒有找準(zhǔn)目標(biāo)客戶。沒有找準(zhǔn)目標(biāo)客戶,營銷再多客戶,營銷再努力也是“無用功”,十分的費(fèi)力不討好。
小王是xx證券公司的一名證券經(jīng)紀(jì)人,入職才1年,手中的客戶資源很有限。面對(duì)公司剛發(fā)行的xx集合理財(cái)產(chǎn)品任務(wù),小王感到壓力很大,這只集合理財(cái)產(chǎn)品門檻很高,10萬起步銷售,小王感到有點(diǎn)力不從心。
小王翻開通訊錄,客戶,親戚,朋友,挨個(gè)的打電話,有點(diǎn)意向的全部做好標(biāo)記,每天跟蹤。其中有1個(gè)客戶有點(diǎn)意向,小王喜出望外,把他約到駐點(diǎn)銀行附近的咖啡廳聊,讓他對(duì)xx集合理財(cái)產(chǎn)品有全面的了解。
當(dāng)客戶了解到該產(chǎn)品并不能保障一定的收益,客戶表示該產(chǎn)品雖然有機(jī)會(huì)高收益,但很害怕它的高風(fēng)險(xiǎn),于是一改前態(tài),說再考慮考慮,容后再議。(沒有找準(zhǔn)目標(biāo)客戶)無耐!小王心痛不已!第一次見面約談失敗,雖說有點(diǎn)失落,但為了那獎(jiǎng)金,為了那一絲絲的成就感,小王并沒有灰心,依舊每天電話跟蹤有意向客戶。
小王立馬調(diào)整營銷思路,“哪些客戶對(duì)此類集合理財(cái)產(chǎn)品會(huì)比較感興趣呢?”小王在想。
小王突然想起以前一個(gè)客戶經(jīng)常問你們xx證券公司什么時(shí)候上市啊,我要買xx證券這支股之類的話,小王靈機(jī)一動(dòng),立馬撥通電話,說xx集合理財(cái)產(chǎn)品是為了配合我們xx證券上市,專門推出的,目的就是在上市之際,把利潤提升一個(gè)臺(tái)階,收益可想而知。
客戶一聽,立馬說好,只是大部分資金被套在股市,不方便動(dòng);小王馬上問他還有沒有別的方面的資金,他說有倒是有,就是在銀行買了十幾萬的紙黃金,剛買沒多久,還沒賺錢,小王說好,那你把銀行的紙黃金賣掉,先搞個(gè)10萬出來買我們這個(gè)產(chǎn)品,還特別跟他強(qiáng)調(diào)這只集合理財(cái)產(chǎn)品截止日期是月底,剩下只有幾天時(shí)間,過了就買不到了。(用最后期限敦促客戶盡快下單)
第二天客戶就去銀行賣掉紙黃金,然后給小王電話,接下來就是順利的辦理手續(xù),下單。小王興奮不已!
適合營銷基金的目標(biāo)客戶有:
a、認(rèn)可專家投資理念的客戶。
b、買過類似理財(cái)產(chǎn)品并且有盈利的客戶。
c、有理財(cái)需求,并有風(fēng)險(xiǎn)承受能力的客戶。
d、有閑錢,愿意委托專家理財(cái),做長期投資的客戶。
證券經(jīng)紀(jì)人需要平常積累這樣的客戶,了解客戶的交易習(xí)慣,理財(cái)需求,關(guān)鍵時(shí)候即可向客戶營銷基金。
把梳子賣給和尚,對(duì)大多數(shù)營銷員而言看上去都是一件不可能完成的任務(wù)。張三和李四是賣梳子的業(yè)務(wù)員,每天到處推銷梳子。有一天,二人結(jié)伴外出營銷,無意中經(jīng)過一處寺院,望到人來人往的寺院,張三大失所望,“唉,怎么會(huì)跑到這個(gè)鬼地方,哪有和尚會(huì)買梳子呢?”于是打道回府。
看到寺院的招牌,李四也是有點(diǎn)失望,但長期以來形成的職業(yè)習(xí)慣告訴自己“不行動(dòng)怎么會(huì)有結(jié)果呢?事在人為!”由于山高風(fēng)大,李四看到進(jìn)香者的頭發(fā)都被吹亂了,于是想了想,便徑直走進(jìn)寺院,待見到方丈時(shí)心里已想好了溝通的切入點(diǎn)。
見面施禮后,李四對(duì)方丈說:“方丈,您身為寺院主持,卻做了一件對(duì)佛大不敬的事情”方丈一聽,滿臉詫異,誠惶誠恐的問道“敢問施主,老納有何過失?”
“每天如此多的善男信女風(fēng)塵仆仆,長途跋涉而來,只為拜佛求愿。但他們大多滿臉污垢,披頭散發(fā),如此拜佛,是對(duì)佛之大不敬,而您身為寺院主持,卻對(duì)此視而不見?!狈秸梢宦?,頓時(shí)慚愧萬分,“阿彌陀佛,請(qǐng)問施主有何高見?”
“方丈勿急,此乃小事一樁,待香客們趕至貴院,你只需安排盥洗間一處,備上幾把梳子,令香客們梳洗完畢,干干凈凈,利利索索拜佛即可!”李四答道。
“多謝施主高見,老納明日安排人下山購梳?!狈秸捎X得李四說的很有道理。
“不用如此麻煩,方丈,區(qū)區(qū)在下已為您備好了一批梳子,低價(jià)給您,也算是我對(duì)佛盡些心意吧!”經(jīng)商討,李四以每把3元的價(jià)格賣給了老和尚10把梳子。
看完這個(gè)案例,李四的營銷方式不僅能夠然顧客滿意,還能迎合顧客心理,自然就不會(huì)差。不是在賣梳子,而是在賣護(hù)身符,把顧客的價(jià)值最大化,自然也就不足為奇了。
只有初級(jí)銷售人員才去賣產(chǎn)品本身,而真正的銷售賣的是一種理念,一種思維模式。有些客戶并非不想要基金,而是不了解基金,或不知道買基金的作用和好處,自然就對(duì)基金沒有需求?;鸬淖饔煤秃锰幨鞘裁茨兀窟@是銷售人需要搞明白的。
客戶對(duì)主動(dòng)推銷上門的產(chǎn)品都會(huì)有點(diǎn)懷疑,往往會(huì)有抵觸心理。因此,證券經(jīng)紀(jì)人在銷售基金時(shí)可以先談?wù)劗?dāng)前股市行情,分析多變的證券市場(chǎng),灌輸價(jià)值投資理念,然后才引出基金,建議客戶配置一些基金。
使用聲東擊西的方式容易讓客戶接受,不要一開始表現(xiàn)的太過直接。
證券經(jīng)紀(jì)人:你覺得我們公司每天發(fā)的股票短信對(duì)你有參考價(jià)值嗎?(聲東)。
客戶:還行吧,但是沒有明確的買入點(diǎn)和賣出點(diǎn)啊,我自己又把握不準(zhǔn)。
證券經(jīng)紀(jì)人:你的意思是說,我們推薦的股票你不知道當(dāng)前價(jià)格是否可以買入或什么時(shí)候適合賣出嗎?(尋找機(jī)會(huì)引入話題,為下面營銷基金做準(zhǔn)備)。
客戶:對(duì),你看像我們這樣不是很懂股票的客戶,白天還上班,沒有時(shí)間看大盤,對(duì)于買入點(diǎn)和賣出點(diǎn)是比較看重的,就怕自己被套。
證券經(jīng)紀(jì)人:李先生,你這個(gè)建議我記下來了,我會(huì)跟我們相關(guān)部門進(jìn)行反饋,但我個(gè)人覺得像你這樣做長線投資,注重價(jià)值投資的客戶(夸獎(jiǎng)客戶)來說應(yīng)該給你自己的投資進(jìn)行分類,也就是常說的:不要把雞蛋放在一個(gè)藍(lán)子里面,這樣也可以幫助你規(guī)避一定的風(fēng)險(xiǎn),也就可以解決你說的不能很好的把握買賣時(shí)點(diǎn)了,你可以把你的資產(chǎn)五五分開,五成放在開放式基金里面,五成放在自己的股票上。(引導(dǎo)客戶對(duì)基金的興趣)。
客戶:那基金的收益怎么樣呀?
證券經(jīng)紀(jì)人:你可以看一下13年底大盤從1200多點(diǎn)到現(xiàn)在的3000多點(diǎn),從點(diǎn)數(shù)上看是翻倍了,但是股民的資產(chǎn)真正達(dá)到翻倍的很少,因?yàn)榇蠖鄶?shù)客戶都不能把握住這樣好的時(shí)點(diǎn)。
客戶:對(duì),這個(gè)也是為什么我說你們最好明確買賣時(shí)點(diǎn)。
證券經(jīng)紀(jì)人:所以,李先生我建議你把你的資產(chǎn)分為股票和開放式基金的組合。你看一下06年開放式基金股票型的大多都達(dá)到了80%的收益(拿最好的情況跟客戶說),你也知道基金是專家管理的專業(yè)投資,風(fēng)險(xiǎn)要比我們個(gè)人投資小很多,而你可以讓自己的50%資產(chǎn)分享這樣的收益,而個(gè)人投資的收益畢竟是不確定的嘛。
客戶:也是,那有什么好的基金呀?(客戶主動(dòng)問基金,客戶開始關(guān)注)。
證券經(jīng)紀(jì)人:我建議你投資一些基金公司業(yè)績比較好,規(guī)模相對(duì)比較大,比較穩(wěn)定有一定投資價(jià)值的基金公司的.基金。(擊西)。
客戶:那你幫我留意一下有什么好的基金告訴我。
證券經(jīng)紀(jì)人:好的,如果近期有什么好的基金我給你留意一下。(該客戶對(duì)基金的認(rèn)知度不高,這個(gè)時(shí)候證券經(jīng)紀(jì)人不要上來就推薦基金,營銷意圖太明顯,也容易讓客戶產(chǎn)生一定的反感,也顯的我們對(duì)客戶的投資不重視,此時(shí)即使有銷售基金,也不要提。此次作為營銷的鋪墊,為下面銷售基金做鋪墊。)。
(過了一天之后)。
證券經(jīng)紀(jì)人:陳小姐,前天你讓我?guī)湍懔粢庥袥]有好的基金,我這幾天認(rèn)真的幫你研究了一下,下周一有一只新發(fā)的基金,基金公司實(shí)力很強(qiáng),運(yùn)作也比較穩(wěn)健,這只基金是我們公司主推的基金,該基金注重價(jià)值投資,而且認(rèn)購價(jià)格才1元錢,很適合你。
客戶:好的。(客戶容易接受)。
打開該基金公司旗下基金重倉股,挑幾只走勢(shì)較強(qiáng)的股票(基金重倉股中總有走勢(shì)走的很好的股票,只挑最好的),據(jù)此說明基金的選股能力。告訴客戶,基金有研究團(tuán)隊(duì)在背后支持,有能力買到大牛股,普通投資者獲得的信息渠道很少,獲得信息也不及時(shí),選股能力有限,極少能買到這樣的大牛股。
此方法往往可以說服客戶買基金,特別是那些“一買股票就被套,一賣股票就上漲”的客戶。
比如購買10萬基金以下打6折,購買10萬以上打8折。人都是有貪圖實(shí)惠的心理,往往能促成更大的交易量。
營銷基金的關(guān)鍵時(shí)候送一些禮物(羊毛出在羊身上),如一桶食用油、一袋大米、一張購物卡、一個(gè)電飯煲或,甚至一臺(tái)平板,會(huì)吸引一些貪圖小利的客戶,促成基金的購買。
具體做法是,證券經(jīng)紀(jì)人對(duì)銷售一筆基金自己能拿到多少提成做到心中有數(shù),從里面拿出一定百分比的金額購買禮品吸引客戶購買。
總之,方法總比困難多,平時(shí)多總結(jié),找對(duì)路了,必能事半功倍。
如何做好銷售的演講稿篇二十
營業(yè)活動(dòng)是社會(huì)上志同道合的人的一種營生,沒有洞察人性的能力就很難取得成績。顧客的價(jià)值觀如何?思想方法和行動(dòng)方式如何?屬于哪類交往類型?……營業(yè)員要能自己將他們分類。具體說來,就是對(duì)人要有強(qiáng)烈的好奇心,要有開展人際關(guān)系的能力。
營業(yè)活動(dòng)同時(shí)也是一種收集和運(yùn)用信息的作業(yè),必須具備這種能力。收集信息的能力越高,也就越能探聽出顧客的信息并經(jīng)過活用而建立聯(lián)系。
營業(yè)員的活動(dòng)也是一種不斷解決逐次發(fā)生的問題的作業(yè),他要能引導(dǎo)出顧客所求的真正需要,解決顧客的問題,也要能夠有效使用專業(yè)知識(shí)和技術(shù),能夠?qū)唧w的方案提出咨詢意見。
營業(yè)活動(dòng)一方面是一種技術(shù),但最終落實(shí)為人性問題,因此要求具有能同對(duì)方建立共同感性認(rèn)識(shí)的素質(zhì)。主要是對(duì)顧客的嗜好和生活方式有共同感性認(rèn)識(shí),對(duì)社會(huì)變化和流行事物敏感,同時(shí)有平易近人的品格,能站在對(duì)方的立場(chǎng)上看問題,獲得顧客的.好評(píng)。
這是一種根據(jù)顧客個(gè)性而采用的一種柔軟的對(duì)應(yīng)方法,這種能力主要來自于細(xì)心的培訓(xùn)和經(jīng)驗(yàn)的累積,可以說是營業(yè)員和顧客之間保持良好信任關(guān)系和密切接觸的營業(yè)能力。
營業(yè)員向顧客推銷的最后是商品,無論應(yīng)酬話講得多么好聽,無論顧客的心理狀態(tài)掌握得多么好,如果不能對(duì)商品做恰到好處的說明,生意最后還是做不成。營業(yè)員的滿懷信心的行為來源于有豐富的商品知識(shí),而豐富的商品知識(shí)又是同顧客的深切信任相聯(lián)系的。所以對(duì)營業(yè)員來說,掌握豐富的商品知識(shí)是絕對(duì)必要的。
如何做好銷售的演講稿篇二十一
簡明扼要,這一原則眾所周知,但人們卻總是不能做到,你可以海闊天空地說,只是不要超過三分鐘;二盡可能個(gè)性化人性化,只有獨(dú)特的帶有感情的講話才可以吸引人的注意力,但“不要談?wù)撛趫?chǎng)的人,而是要面對(duì)他們,同他們說話!”,對(duì)說“笑話”一定要小心謹(jǐn)慎,因?yàn)樗槍?duì)的是少數(shù)派或極端情況;三不要用緣由來開頭,如果用不言而喻的事情來開頭,聽眾一定會(huì)覺得無聊;四使用直接引語和現(xiàn)在時(shí),“請(qǐng)你設(shè)想,您現(xiàn)在……”同時(shí)盡可能運(yùn)用新的還未過時(shí)的,并且尚未被人所知的名言,當(dāng)然如果那些名言源自于聽眾圈的正面言論,或出席者和杰出人物的歷史過去,就再好不過了。
即興演講的框架和所有演講一樣,即興演講也由導(dǎo)語、主體、結(jié)尾三部分組成。然而你可以改變一種方式來操作,其架構(gòu)為,昨天、今天和明天。
昨天部分:回想一下過去,也就是“昨天”,你可以在那里找到演講開頭,以下問題對(duì)你將有所幫助:某事從何時(shí)開始?怎樣得到這一機(jī)會(huì)?對(duì)此你等待了多久?當(dāng)時(shí)情況是否能夠預(yù)見?你是如何認(rèn)識(shí)某人的?這樣你便回到了過去,你可以就過去的某一事件做出相應(yīng)評(píng)價(jià)。不要忘記——這里正是非常適宜的時(shí)機(jī),利用直接引語能使演講變得多滋多味。
今天部分:現(xiàn)在你就進(jìn)入到演講原本的動(dòng)機(jī)中去了(開業(yè)、升職、周年慶典或類似事由)此部分通常比較簡短。當(dāng)前,與過去和未來相比,畢竟只是很短暫的一瞬間。當(dāng)你針對(duì)某個(gè)人做演講時(shí),切忌不要言過其實(shí),大肆夸張。即便你對(duì)那人的贊頌理由充分、公正合理,他也很快會(huì)對(duì)此感到別扭、不自然,甚至十分尷尬。
明天部分:在這一部分,你應(yīng)該就近期或遠(yuǎn)期展望一下未來。一般來說,在演講的最后提出愿望。然而,如何最適當(dāng)?shù)乇磉_(dá)你的愿望呢?你要搭建起一座從過去通向未來的橋梁。你應(yīng)該祝愿未來也能像過去所經(jīng)歷的某些事情一樣順利,希望它能夠順利繼續(xù)下去。然而在這里人們常常犯下一個(gè)致命錯(cuò)誤,祝愿“萬事如意”,這形同虛設(shè),在這個(gè)世界上沒有人能夠奢望“萬事如意”,這也不切實(shí)際,根本不可能實(shí)現(xiàn)。與此相比,表達(dá)某種有所針對(duì)的、較為特別的愿望會(huì)顯得更加親切和人性化。你無需祝愿“萬事”只要表達(dá)對(duì)僅此一件,但卻十分恰當(dāng)?shù)氖碌牧己米T?,就能夠達(dá)成與祝愿對(duì)象之間的友好聯(lián)系。
此外,表達(dá)祝愿的言語不應(yīng)該是空洞的套話,無論何時(shí)何地,針對(duì)何人都不能生搬硬套,否則就違背了前面所講的第三條法則,“盡可能個(gè)性化(獨(dú)特的)和人性化(有感情的)”,如果你能將這條基本法則牢記于心,那么你對(duì)某個(gè)生日的壽星的祝愿肯定是最精彩的,因?yàn)樗且环莳?dú)一無二的禮物。
不過一旦從昨天過渡到今天或明天之后,就不能重新再回到今天或昨天,否則必定會(huì)打亂演講架構(gòu)的邏輯性。
如何做好銷售的演講稿篇二十二
既然能做到大區(qū)銷售經(jīng)理則可以肯定是你的能力得到了公司領(lǐng)導(dǎo)層的肯定,而且到了這個(gè)位置上會(huì)有了權(quán)利,對(duì)人力物力調(diào)配的權(quán)利,這個(gè)時(shí)候是很容易自我膨脹的。
(1)對(duì)老板。
大區(qū)經(jīng)理的上帝是什么?答案不是客戶,是資本。就是你的老板。
資本給你這個(gè)平臺(tái)是因?yàn)槟隳芙o他(或她或他們)創(chuàng)造出更多的利益。但是能創(chuàng)造利益的人很多,絕對(duì)不止你一個(gè),對(duì),就是那句老話,地球離開誰都一樣照轉(zhuǎn)。
擺正心態(tài),要記住自己現(xiàn)在還是一個(gè)打工仔,一個(gè)位置更加敏感的打工仔。
(2)對(duì)總部內(nèi)臣。
總之,一定要重視總部的內(nèi)臣,把他們都當(dāng)成老總。這樣沒錯(cuò)。
(3)對(duì)下屬。
擺正心態(tài),要記住自己不是下屬的老板,絕對(duì)不是,自己不過表面上是他們的領(lǐng)導(dǎo)而已,不論這些員工是不是自己招的,不論這些員工如何對(duì)自己表忠心,都要記住,他們是公司的員工而不是自己的員工,不要以為自己可以左右這些人的職場(chǎng)命運(yùn),能做到的是帶領(lǐng)他們創(chuàng)造財(cái)富,給公司,給自己,給員工,能做到的言傳身教,讓下屬學(xué)到他不會(huì)的東西,正確的理念,正確的技巧,一言以蔽之,如何讓下屬增值這才是作為大區(qū)經(jīng)理能帶給下屬的。
(4)對(duì)競(jìng)爭對(duì)手。
對(duì)競(jìng)爭對(duì)手也要擺正心態(tài),生意場(chǎng)上的競(jìng)爭對(duì)手不是戰(zhàn)場(chǎng)上的對(duì)手,不能簡單地以你死我活的態(tài)度來對(duì)待。
(5)對(duì)客戶。
對(duì)客戶的心態(tài)則要微妙了很多,不同的客戶當(dāng)成不同的人來看待,心態(tài)也要隨著客戶的不同而有所調(diào)整。
大部分客戶是把你看成商人,一個(gè)大家合作的商人,這沒錯(cuò),這個(gè)時(shí)候你要做到的就是怎樣做一個(gè)能給他帶來利益的商人,怎樣做一個(gè)誠信的商人,一個(gè)他能信任的商人。
這個(gè)時(shí)候,你公司歷年來的口碑還有你在這個(gè)圈子里積累的信譽(yù)就會(huì)起到很重要的作用,這也就是說到信譽(yù)如何重要的緣故了,在產(chǎn)品差異化不是很大的今天,很多單子的爭奪最后都落到了信譽(yù)上的爭奪,在客戶選誰的產(chǎn)品都能達(dá)到目的的時(shí)候,誰能取得客戶的信任誰能讓客戶相信他的承諾不會(huì)落空誰就能取得最后的勝利。所以,讓你的目光再清澈些吧,讓你的笑容再無邪些吧,讓你的聲音再純凈些吧,這些很重要。
信譽(yù)是你在這個(gè)行業(yè)里的生命!
大區(qū)經(jīng)理的位置在公司是比較敏感的位置可以用一方諸侯來形容,這個(gè)時(shí)候你既要在外為公司開疆拓土,對(duì)內(nèi)又要讓老總們放心不起疑心,又要和很多部門的同事處理好關(guān)系以免他們掣肘。如何做好大區(qū)經(jīng)理就是如何做好這三方面的工作。
對(duì)外拓展業(yè)務(wù)的時(shí)候,大區(qū)經(jīng)理憑借自己的職位和所接觸的不同層面得來的信息,會(huì)對(duì)自己所創(chuàng)造的利潤有一定的了解,這個(gè)時(shí)候是很容易心態(tài)不平衡的,大區(qū)經(jīng)理會(huì)經(jīng)常計(jì)算自己所創(chuàng)造的利潤和自己所得到的收入的比例,一般來講,這個(gè)比例是比較驚人的,這個(gè)時(shí)候,由于個(gè)人所處的立場(chǎng)不同,大區(qū)經(jīng)理會(huì)常??浯笞约旱淖饔茫鎸?duì)自己。
這個(gè)心態(tài)是要不得的,筆者由于種種原因,自己也獨(dú)自支撐辦事處一段時(shí)間,所以對(duì)各種投入現(xiàn)在還是記憶猶新,包括公司對(duì)產(chǎn)品品牌的投入、售后的投入、學(xué)術(shù)支持上的投入、還有一些政策層面上的投入、一些客戶新老客戶的隱性投入和維持。不算不知道,這些投入都是驚人的數(shù)字,大區(qū)經(jīng)理所作的種種成績是離不開這些隱性支持的,不要簡單的計(jì)算自己做出成績和收入的比例,因?yàn)椋阅悻F(xiàn)在所處的地位往往得到的結(jié)論是不客觀的。
可以說,大區(qū)經(jīng)理是一個(gè)人職場(chǎng)上很重要的一段歷程,在這段歷程中,很多人會(huì)在幾年之內(nèi)分出高下,發(fā)展順利的可以自己出去開公司,或者走到更重要的營銷總監(jiān)或者企業(yè)副總的位置上,發(fā)展不順利的是繼續(xù)當(dāng)他的一方諸侯或者和公司發(fā)生種種矛盾最后離開公司,這樣的結(jié)果每天都發(fā)生在我們身邊。
很多情況下是前一天還在想公司老總怎么敢得罪自己,自己每年給他創(chuàng)造多少的利潤,他這不是自己和錢過不去嗎?結(jié)果后一天自己就被公司掃地出門,一段時(shí)間過后,發(fā)現(xiàn)自己的繼任者(往往是自己曾經(jīng)的部下)做的也不錯(cuò),業(yè)績沒有太大的波動(dòng),這個(gè)時(shí)候大區(qū)經(jīng)理才知道自己的頭腦曾經(jīng)有過怎樣的熱度!
這個(gè)階段大區(qū)經(jīng)理的收入會(huì)和基層的銷售人員已經(jīng)有了本質(zhì)的區(qū)別了,但往往也沒有達(dá)到輕松讓你不考慮日常生活的程度就是說你想買房買車還是比較難的,尤其你在上海杭州南京蘇州這樣的城市。但是筆者認(rèn)為大區(qū)經(jīng)理能讓一個(gè)人職場(chǎng)前途發(fā)生飛躍的地方不是收入,而是你處在這個(gè)位置上你能積累的資源。
包括行業(yè)內(nèi)的同行的友誼,包括分銷渠道上你所積累的關(guān)系,包括一些重要的終端客戶的信任。這些資源才是你處在這個(gè)位置上的最大收獲。
大區(qū)經(jīng)理一般來講在公司內(nèi)部的地位都是比較高的,畢竟公司的業(yè)績就是體現(xiàn)在幾位大區(qū)經(jīng)理的業(yè)績上,不管公司的制度多么繁瑣和周密,大區(qū)經(jīng)理還是有很多權(quán)利可以在第一線生殺予奪,這一點(diǎn)也就是往往造成大區(qū)經(jīng)理心態(tài)容易失衡的地方。
我們可以觀察歷史,無論一方諸侯多么強(qiáng)勢(shì),但最后輕易毀在一個(gè)無足輕重的內(nèi)臣手里的情況太多了,三國大將軍何進(jìn)是何等的強(qiáng)勢(shì),居然莫名其妙地死在十個(gè)太監(jiān)手里,姜維以九伐中原之虎膽,居然怕一個(gè)太監(jiān)以屯田為名避禍。
就是告訴大家一個(gè)道理,夾起尾巴做人,人際關(guān)系絕對(duì)是一個(gè)大區(qū)經(jīng)理要和業(yè)績一樣重視起來的問題,如果公司上上下下看你都順眼,那你的日子會(huì)好過很多,如果你的尾巴稍微上豎起來,那么好了,公司該給你的支持也會(huì)打了折扣,老總的耳邊有關(guān)你的不和諧的聲音會(huì)很多。
公司里面能睥睨天下的職位不少,但絕對(duì)不是大區(qū)經(jīng)理。
有關(guān)種種的細(xì)節(jié)在以下的問題里面體現(xiàn),比如團(tuán)隊(duì)的建設(shè),比如一個(gè)大區(qū)的業(yè)績。
第一個(gè)問題就是選人,每一個(gè)人都有不同的理念不同的風(fēng)格,所以大區(qū)經(jīng)理要有一個(gè)他比較滿意的有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)那么一定會(huì)涉及選人的問題。而在那個(gè)區(qū)域有關(guān)人員的去留最有分量的意見也往往是大區(qū)經(jīng)理,如果沒有太大的偏差,公司總部一般不會(huì)有太多的異議。
如何選擇人才,激勵(lì)人才?曾國藩曾有一句話:“衡人亦不可眼界過高。人才靠獎(jiǎng)勵(lì)而出。大凡中等之才,獎(jiǎng)率鼓勵(lì),便可望成大器;若一味貶斥不用,則慢慢地就會(huì)墜為朽庸?!?BR> 這里就涉及到一個(gè)比較根本的概念,公司的員工為何和公司結(jié)合到一起?
利益!要堅(jiān)定的認(rèn)清這個(gè)概念,公司不是一個(gè)講忠誠和奉獻(xiàn)的地方,公司是一個(gè)講利益的地方,當(dāng)然這里的利益也不僅僅指的是收入上的利益,也包括是否有上升的空間,技能的提高,履歷的出色,但種種的能讓一個(gè)員工為之奮斗為之留戀的都可以歸納在利益這兩個(gè)字上。
所以員工做好工作后,就要獎(jiǎng)勵(lì),如果犯了錯(cuò)誤,就要懲罰。不要留什么情面,有些基本的制度必須有剛性,如果基本的制度都沒有剛性,那么,我可以負(fù)責(zé)任的說,你絕對(duì)不是一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)者。
信賞必罰!就是這四個(gè)字,大區(qū)經(jīng)理一定要記住,這是你首先必須做好的事情。當(dāng)然,堅(jiān)持基本制度的剛性不是不講方法,比如“揚(yáng)善于公庭,規(guī)過于私室”。但這是另外要討論的問題了。
大區(qū)經(jīng)理應(yīng)該有一個(gè)明確的理念就是從管理事務(wù)逐漸過渡到人員的管理,人員的管理就涉及到很多的方面,我在這里就簡單的說一些我有過教訓(xùn)或者有心得的方面:
(1)人員流動(dòng)性問題。
首先,現(xiàn)在企業(yè)之間人員的流動(dòng)性太大,有些流動(dòng)的理由是你完全無能為力的,(比如你一個(gè)重要區(qū)域的負(fù)責(zé)人因?yàn)榧彝サ脑蛞チ硗庖粋€(gè)城市了)所以你重要的業(yè)務(wù)不要完全放在一個(gè)籃子里,分別放在不同的人手里,這也是鐵血宰相陴斯麥的常用辦法。而且有些具有戰(zhàn)略意義上的單子你是要過問的,因?yàn)檫@些張略要地的得失不僅僅是那點(diǎn)交易金額的問題,往往決定今后幾年內(nèi)你和對(duì)手銷售的態(tài)勢(shì)。
(2)員工激勵(lì)。
其次,你要充分尊重你下屬的想法,除了剛進(jìn)入公司的員工你要進(jìn)行人員流程的培訓(xùn),這些公司的流程是他們不能更改的以外,要想在你所在的區(qū)域做好業(yè)績,激發(fā)每個(gè)員工自己的斗志至為重要,因?yàn)橹挥邪l(fā)自內(nèi)心的斗志才是可以創(chuàng)造奇跡的源泉,如果你想激發(fā)員工的斗志,那么你要多給他鼓勵(lì)和欣賞,這樣員工才會(huì)越發(fā)的有信心。
這里有一個(gè)重要的.問題就是大區(qū)經(jīng)理不要拿自己的工作方法強(qiáng)求每一個(gè)員工和自己一樣,還是那句老話,黑貓白貓捉住老鼠就是好貓,只要不違反公司的誠信原則什么樣的方法只要達(dá)到目標(biāo)就是好方法。
(3)不同的層次配合。
再次,員工不是需要個(gè)個(gè)都是五虎上將,在一個(gè)團(tuán)隊(duì)里面,能獨(dú)當(dāng)一面的人才需要,跑腿的人才也需要,換成術(shù)語講就是跑單、跟單、殺單的人都需要,不見得一定是能出單子的就是人才,所以,在一個(gè)團(tuán)隊(duì)里面,形成不同的層次配合是很重要的。
(4)團(tuán)隊(duì)精兵。
還有,孫子兵法講:“兵無選兵,所戰(zhàn)皆北”。就是在團(tuán)隊(duì)里面一定要有精兵,就是能在戰(zhàn)斗打得最苦的時(shí)候還有戰(zhàn)斗力的精兵,這在某些有戰(zhàn)略意義的單子決戰(zhàn)的時(shí)候是有決定意義的,大家一定對(duì)李世民的三千黑甲騎兵有深刻印象吧,李世民百戰(zhàn)百勝和他的這支精兵是分不開的。
這支精兵的職業(yè)發(fā)展空間、個(gè)人成長速度、收入增長的幅度這些都是你要關(guān)心的事情,不要指望人力資源,在第一線這些都是你才有的發(fā)言權(quán)。或者我們可以這樣說,你將來發(fā)展的前景和這支精兵成長的速度有直接的關(guān)系。
(5)越級(jí)報(bào)告。
還有一個(gè)比較敏感的問題,就是有關(guān)你的下屬跳過你和你的直接主管或者老總溝通,你該如何對(duì)待,我想這個(gè)問題是很多人會(huì)碰到也有很多人根本不會(huì)碰到的,關(guān)鍵看所在公司的老總的用人態(tài)度,如果所在公司老總用人多疑,那么下屬接到過你上司或者老總的電話,而且下屬不告訴的可能性要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大過告訴可能性。
(6)利益問題。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)最后我還是再強(qiáng)調(diào)一次利益,韓非子有言:“人行事施予,以利之為心,則越人易和,以害之為心,則父子離且怨?!?BR> 我想第一點(diǎn)就是占領(lǐng)制高點(diǎn)。每一個(gè)行業(yè)每一個(gè)區(qū)域都有所謂的制高點(diǎn),就是影響力巨大的單位,這些單位有很強(qiáng)的示范作用,能影響一大片區(qū)域的選擇,這樣的制高點(diǎn)就是你當(dāng)上大區(qū)經(jīng)理要首先了解詳細(xì)情況的地方,掌握好這些制高點(diǎn)的第一手資料,自己或者競(jìng)爭對(duì)手在這個(gè)制高點(diǎn)的優(yōu)劣。資料越詳細(xì)越好,然后數(shù)數(shù)自己手里有多少可發(fā)的牌,如果沒有好牌,不要緊,向總部求援吧,這樣的制高點(diǎn)投入多少都是不過分的,因?yàn)橹灰孟?,那么這個(gè)區(qū)域大部分的單子你就可以用事半功倍來形容了。
所以,不要猶豫,不要馬虎,對(duì)這樣制高點(diǎn)的單子你要全力以赴的爭取。而且要想到總部的力量,這種有戰(zhàn)略意義的戰(zhàn)斗如果你自作主張的敗掉了你承擔(dān)不起責(zé)任的。不是你有沒有勇氣承擔(dān)的問題,而是你有沒有資格承擔(dān)的問題。所以重視制高點(diǎn),怎么重視都不為過,作好業(yè)績要有剛性制度做保證。
孫子有言:“昔之善戰(zhàn)者,先為不可勝,以待敵之可勝。不可勝在己,可勝在敵。故善戰(zhàn)者,能為不可勝,不能使敵必可勝。故曰:勝可知,而不可為?!毕胱龊脴I(yè)績,這就是很重要的指導(dǎo)原則了。一個(gè)單子兩個(gè)單子可以出奇制勝,但是如果想在一個(gè)區(qū)域內(nèi)在一個(gè)比較長的時(shí)間內(nèi)占據(jù)優(yōu)勢(shì),那就不能投機(jī)取巧,一些基本功是必需的,比如在學(xué)術(shù)上的投入,比如你在售后上的投入,比如你掃單是否扎實(shí)等。
如何做好銷售的演講稿篇二十三
人的成功是多因素共振的結(jié)果。你的出身、你的智慧、你的運(yùn)氣、你的選擇、你的專業(yè)度、你的溝通技巧等等,有很多。但很多是可以通過不斷學(xué)習(xí)和刻意的鍛煉得到提高的。其中哪一項(xiàng)都少不了堅(jiān)持,堅(jiān)持是你最終成功的決定性的力量。
客觀地說,堅(jiān)持未必就一定會(huì)勝利,但不堅(jiān)持哪來的勝利?我們很多時(shí)候都是看到成功者的光鮮的一面,看到了老板賺錢的一面,卻忽視了他的堅(jiān)持、努力和勤奮付出的過程。
張?jiān)?892年開始,通化從1937年開始,民權(quán)九鼎從1958年開始,威龍從1982年開始,長城從1983年開始,怡園從1997年開始......。商源、寶真等等都超過了20年以上的時(shí)間。
如果你真的不喜歡這個(gè)行業(yè),你就趕快換,不要整天抱怨。如果你不知道喜不喜歡,那就趕快培養(yǎng)自己的喜歡,然后,在一個(gè)行業(yè)一直做下去。
蜻蜓點(diǎn)水是成功的大忌。很多做銷售的人員,今天在這個(gè)行業(yè)做,明天換另一個(gè)行業(yè)做,最終哪一個(gè)行業(yè)都做不好。每個(gè)行業(yè)都有行業(yè)的特點(diǎn),你只有堅(jiān)持在一個(gè)行業(yè)發(fā)展下去,才能真正領(lǐng)悟其中的真諦,也才能越做路越寬,也才能取得更好的成績,發(fā)現(xiàn)更大的價(jià)值空間。
同時(shí),在一個(gè)行業(yè)中,想積累眾多的人脈、資源、經(jīng)驗(yàn)等等,也需要在一個(gè)行業(yè)堅(jiān)持做下去才可以。否則,不斷換行業(yè),你的很多資源是需要重新積累的。
如果這家公司你覺得不好,你要么就離開,要么就融入,去發(fā)現(xiàn)它的好。沒有一家公司是沒有優(yōu)點(diǎn)的。更多的時(shí)候,是你的視角出了問題。
一旦在一家公司做了,就一定堅(jiān)持在這家公司做到最好。很多人特別是銷售人員,腳踏幾只船,得過且過,這山望著那山高,這都不利于你自己的發(fā)展。公司損失的是給你的年薪,而你損失的卻是大好年華,這筆賬,你能算過來。
不要總是好高騖遠(yuǎn)。如果這家公司平臺(tái)太小,而你又已經(jīng)做到最好,我相信,要么就會(huì)有更大的平臺(tái)等著你,要么公司的老板也會(huì)采用更好的措施例如合作,來共同做得更好。
我了解過很多葡萄酒企業(yè),很多老板其實(shí)私下在談到這些事的時(shí)候,大部分都非??粗貑T工的堅(jiān)持做好的'品質(zhì),這是第一位的。每一個(gè)老板對(duì)市場(chǎng)對(duì)自己都有比較清楚的認(rèn)知,并不是你的業(yè)績不好,立即就會(huì)掃地出門,相反,很多老板愿意留下那些真正具有堅(jiān)持精神并努力做到最好的員工,而不愿意留下那些更加聰明但心猿意馬的員工。
在同一行業(yè)、同一家公司做好,你的客戶資源不僅越來越多,一旦你把客戶的相關(guān)服務(wù)工作做好,不僅能夠獲得更好的業(yè)績,也同樣能夠獲得更多的機(jī)會(huì)。
我認(rèn)識(shí)很多以前在xx公司工作的員工,在公司期間,努力工作,堅(jiān)持服務(wù)品質(zhì),獲得了很多機(jī)會(huì),最后要么自己做,要么在公司獲得更大的發(fā)展平臺(tái)。
如果你不用堅(jiān)持的精神,你的客戶不僅會(huì)看在眼里、記在心里,真正客戶想招人的時(shí)候,也不會(huì)找你這樣的。很多時(shí)候,很多東西是要分清的。
與任何客戶之間的合作,都不是一錘子買賣,很多人一旦合作落定后,便以為大功告成,其實(shí)那只是服務(wù)的真正開始。沒有堅(jiān)持做好的精神,后續(xù)的工作都會(huì)受到影響,甚至還會(huì)隨時(shí)結(jié)束合作關(guān)系。
人與人的差距到底是如何產(chǎn)生的?有人說出身。出身好的確有一個(gè)好的開始,但未必是個(gè)好的結(jié)局。何況出身的選擇權(quán)并不在你,你就別想那么多了。有人說是選擇。是的,選擇的確會(huì)改變很多方面。有的人選擇了一個(gè)更好的平臺(tái),的確會(huì)比選擇差的平臺(tái)發(fā)展的更快。但是,真正最終決定的并不是這些,而是你學(xué)習(xí)的能力。
做了這么多年,我發(fā)現(xiàn)一個(gè)現(xiàn)象是:越是老板、越是做得好的銷售人員,往往越喜歡學(xué)習(xí),甚至越謙虛。越是一瓶子不滿半瓶子咣當(dāng)?shù)娜?,越是目空一切,狂妄自大。這是不利于你的成長的。
學(xué)習(xí)有很多方面,可以通過看書學(xué)習(xí),通過研究其他企業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn)來學(xué)習(xí),通過與更多能人之間的交流來學(xué)習(xí)等等。很多銷售人員善于和很多人打成一片,整天喝酒聊天,看似也在學(xué)習(xí),實(shí)則很多時(shí)候是在浪費(fèi)時(shí)間。我們要善于把握怎樣高效學(xué)習(xí),和什么樣的人在一起,這也是決定性的。所以,你的朋友圈往往也決定了你的格局。
很多人從校門走出來之后,已經(jīng)基本不看書了。每天我們?cè)敢獍汛蟀训臅r(shí)間花在朋友圈上發(fā)信息,愿意在群里閑聊,也不愿意真正靜下來好好看書學(xué)習(xí)與思考。
你有沒有每天每周堅(jiān)持看書學(xué)習(xí),有計(jì)劃有系統(tǒng)地學(xué)習(xí)?如果沒有,趕快行動(dòng)吧。通過不斷學(xué)習(xí),然后在你的實(shí)踐中在不斷總結(jié),再學(xué)習(xí),這才是成功的重要基礎(chǔ)。
不要想著去做一個(gè)萬金油,不要總是想著不勞而獲,不要總是覺得世界不公平。堅(jiān)持你的優(yōu)秀品質(zhì):堅(jiān)持、勤奮、誠實(shí)守信。不要被所謂很多“勵(lì)志的語言”所蠱惑。對(duì)這些優(yōu)秀品質(zhì)的堅(jiān)持,才是你獲得美好人生的最重要的條件。
有些人喜歡整天吹牛,仿佛吹牛才能獲得人們的關(guān)注。其實(shí),你是啥人,在別人眼中往往是一目了然的。大家心知肚明,不說而已。你一定要有自知之明。真正的受人尊敬不是你現(xiàn)在有多少錢的問題,而是你的這些優(yōu)秀品質(zhì)得到了別人的認(rèn)可。
而很多業(yè)績,往往就是因?yàn)槟愕倪@些優(yōu)秀品質(zhì)而會(huì)越來越好。
很多人認(rèn)為誠實(shí)總是吃虧,當(dāng)然,誠實(shí)不是呆板,不是木訥,不是不見機(jī)行事,這些和誠實(shí)都不矛盾。
有太多的銷售人員,總是想在別人面前、在客戶面前體現(xiàn)自己的聰明和圓滑,想顯示自己的人脈有多廣,業(yè)績有多好,多么吃得開,這又有何用?雖然要用業(yè)績說話,但業(yè)績恰恰是因?yàn)閮?yōu)秀品質(zhì)的結(jié)果。
葡萄酒是一個(gè)很特殊的行業(yè)。你做啤酒,甚至做白酒,雖然也要研究很多,但葡萄酒顯然要研究的更多。葡萄酒的文化太過深厚,從消費(fèi)的角度,我們雖然并不主張那么多的繁文縟節(jié),但畢竟很多東西你是要掌握的。沒有專研就不會(huì)懂得,沒有專業(yè)度就難以真正游刃有余。
提到配餐,雖然不能說干白就一定要配海鮮那般死板,但對(duì)葡萄酒的很多特性還是要了然于胸的,對(duì)市場(chǎng)的狀況即便不能做到如數(shù)家珍,也要做到基本掌握,心中有數(shù)的。即便對(duì)世界各國的葡萄酒不能都爛熟于心,也要基本知道一二,對(duì)銷售的各種做法也要明白三四,否則,如何應(yīng)對(duì)市場(chǎng)?應(yīng)對(duì)自己的工作?而這些,不通過長期的專研,不通過堅(jiān)持的精神,是難以做到和做好的。你的寥寥數(shù)語,我看不到你是否請(qǐng)他們吃過飯,給他們好處,獲得他們對(duì)你認(rèn)可和同情。

