寫心得體會有助于我們更好地理解和應(yīng)用所學(xué)的知識。寫心得體會時(shí),要注意精簡和概括,避免啰唆和羅嗦。閱讀一些心得體會范文,對于提升自己的寫作能力和思維深度都有很大的幫助。
酒店崗前培訓(xùn)心得體會篇一
新的學(xué)期已經(jīng)到來了,我們教師有迎來為期4天的職業(yè)培訓(xùn),通過這幾天的培訓(xùn)使我對教師的職責(zé)、師德、教研、教學(xué)方法的內(nèi)涵又加深了一層認(rèn)識,對教育教學(xué)又有了更深的了解。
通過這幾天的學(xué)習(xí)體會我總結(jié)了以下幾點(diǎn):
有一位教育專家說:“師德最大的魅力是教育的大愛?!蔽乙矆?jiān)信:沒有愛就沒有教育,最起碼是沒有真正的教育。其實(shí)所有的老師在本質(zhì)上都是愛學(xué)生的,只是愛的方式不同。我們對學(xué)生的愛,主要表現(xiàn)在對他們嚴(yán)格的要求上。
在平時(shí)工作中,要提高自己的思想修養(yǎng),嚴(yán)格要求自己,自覺遵守學(xué)校的規(guī)章制度和有關(guān)規(guī)定,以身作則,潔身自好,以德服人,以身立教為學(xué)生樹立起楷模的形象。辦公室里不打電腦游戲、不帶手機(jī)進(jìn)課堂、學(xué)生面前不說臟話等等,這些工作中的細(xì)節(jié)正是崇高師德的外現(xiàn)。教育專家吳安民說:“教師言行的透明性是其他職業(yè)所不具備的?!币簿褪钦f教師的言行對學(xué)生有著至關(guān)重要的影響,我們就是學(xué)生的一面鏡子,能夠折射出孩子的品行。語言規(guī)范,衣著得體,舉止文明是教師的職業(yè)道德的底線,是我們教師最起碼的素質(zhì)的'體現(xiàn),對學(xué)生文明素質(zhì)的提高具有示范性和引導(dǎo)性。學(xué)高為師,身正為范,身教勝于言教,努力提高自身的道德修養(yǎng),以實(shí)際行動做學(xué)生的楷模。
作為教師必須對某一學(xué)科具有的豐富的知識、精通的業(yè)務(wù)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹螌W(xué)、創(chuàng)新的教學(xué),這也是師德不可或缺的組成部分。教師在教學(xué)過程中,具備堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)知識、精深的專業(yè)知識和較高的學(xué)術(shù)水平,能使學(xué)生產(chǎn)生一種信賴感,進(jìn)而轉(zhuǎn)化為一種很強(qiáng)的人格力量,去激勵、鞭策學(xué)生。我們學(xué)校有很多的優(yōu)秀的骨干教師,他們的課得到了學(xué)生的歡迎和喜愛。這些是我學(xué)習(xí)的榜樣和典范,在今后的工作中,作為一位青年教師,一定要想這些骨干教師學(xué)習(xí),不斷提高自己的業(yè)務(wù)水準(zhǔn)。
通過這樣的培訓(xùn),我在思想上有了更深的認(rèn)識和體會,這樣的認(rèn)識和體會一定會使我在今后的教育教學(xué)中有更大的提高。
酒店崗前培訓(xùn)心得體會篇二
我是一名x酒店的新學(xué)員。我進(jìn)入x大酒店純屬意外,原本一開始我是陪著一個(gè)朋友去報(bào)名,當(dāng)時(shí)我在自學(xué)電腦,尚無找工作的打算。并且自己年齡偏大,被錄用的可能性不大??傻搅藞?bào)名點(diǎn),負(fù)責(zé)招聘的工作人員很熱情的遞給我一張求職申請,我幸運(yùn)的被錄用了。
懷著忐忑不安的心情,我隨著大家到了懷化。出了火車站,酒店派了專車來接我們,來接我們的有劉主管與秦教官,還有兩位店長,讓我感受到酒店對我們到來的熱情與重視。
軍訓(xùn)很辛苦、也很累。說實(shí)在話,剛開始對軍訓(xùn),我們很不適應(yīng)。酒店招聘服務(wù)人員,不就是培訓(xùn)培訓(xùn)我們的服務(wù)技能嘛,軍訓(xùn)與服務(wù)什么關(guān)系呢?可經(jīng)過幾天的軍訓(xùn)后,我終于明白它的重要性。來自四面八方的學(xué)員紀(jì)律觀念都不強(qiáng),都有一點(diǎn)散慢。經(jīng)過幾天軍訓(xùn)后,在我們身上發(fā)生了變化,從一開始的散慢變得遵章守紀(jì),使學(xué)員們的團(tuán)隊(duì)精神,整體意識都得到加強(qiáng)。我們不是做得最好,但是都在不斷的努力。
軍訓(xùn)結(jié)束后,開始了我們的實(shí)際技能培訓(xùn)。幸好有了幾天軍訓(xùn)打底,所以我們練起站姿來沒有第一天那么吃力了。盡管我們在練托盤時(shí)手都練得發(fā)麻酸痛,可我們還是堅(jiān)持練好。我們的老師呂主管也是盡心盡力教我們,嚴(yán)格要求我們,就是希望我們的服務(wù)一流,創(chuàng)酒店品牌文化。經(jīng)過呂主管的辛苦教導(dǎo),我們掌握了中餐的全部操作技能。
剛來x酒店時(shí),我對x集團(tuán)了解甚少,因?yàn)橛泻脦啄晡沂窃谕饷娑冗^的,在家呆的時(shí)間很少,對家鄉(xiāng)企業(yè)發(fā)展也了甚少。進(jìn)入x集團(tuán)后,通過劉主管的介紹,讓我對x集團(tuán)有了一定的了解。集團(tuán)公司“以人為本,以誠待人;用心營造,至高致遠(yuǎn)”的核心價(jià)值理念,展示著x人今天在湘西大山里建桃源,明天在藍(lán)色大海邊建都市的遠(yuǎn)大目標(biāo)。
培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束,在這段培訓(xùn)期間,我自身的素質(zhì)有了很大的提高,我為能在這樣的企業(yè)上班感到榮幸,我為能成為一名x人感到驕傲,我也相信x集團(tuán)的明天會越來越好!
酒店崗前培訓(xùn)心得體會篇三
崗前培訓(xùn)是員工正式上崗工作前的'一個(gè)重要環(huán)節(jié),是xx集團(tuán)企業(yè)文化的一個(gè)主要內(nèi)容,包括技能培訓(xùn)、軍事訓(xùn)練及相關(guān)知識的統(tǒng)一學(xué)習(xí)。在近期的培訓(xùn)中,我深深地感到xx酒店為何要進(jìn)行有計(jì)劃的培訓(xùn),現(xiàn)對當(dāng)前階段性的培訓(xùn)總結(jié)如下:
1、培養(yǎng)個(gè)人的形象和氣質(zhì);。
2、提高自我的管理意識;。
3、通過培訓(xùn)發(fā)現(xiàn)生活、工作、學(xué)習(xí)中的問題,并加以思考和解決;。
4、增加學(xué)員之間學(xué)習(xí)和交流的心得,共同進(jìn)步。
1、培養(yǎng)吃苦耐勞的精神,發(fā)揚(yáng)革命前輩不怕苦、不怕累的優(yōu)良傳統(tǒng);。
2、加強(qiáng)學(xué)員的身體訓(xùn)練,養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣,利于今后的工作;。
3、全面培養(yǎng)學(xué)員的綜合素質(zhì),合理發(fā)展、相互提高、共同進(jìn)步。
通過一定時(shí)間的崗前培訓(xùn),可以合理的規(guī)范化、系統(tǒng)化;把各個(gè)階層的學(xué)員訓(xùn)練成懂專業(yè)、熟悉工作環(huán)境、有責(zé)任心、有耐心、能吃苦耐勞的優(yōu)秀員工。在提高新員工素質(zhì)的前提下,為新員工在新的工作崗位上打下一個(gè)堅(jiān)定的基礎(chǔ)。
當(dāng)前的訓(xùn)練是艱苦而又充實(shí)的,我愿和各位學(xué)員一道,克服困難、迎難而上、遵章守制、服從安排、不斷進(jìn)步,為未來的工作不斷地努力!
酒店崗前培訓(xùn)心得體會篇四
滿懷期盼、激動的心情走進(jìn)了上海復(fù)深藍(lán)信息技術(shù)有限公司,經(jīng)過兩天的培訓(xùn),使我認(rèn)識到了很多,學(xué)會了很多,知道了很多。
經(jīng)過四年的辛苦努力,終于等來了期盼已久的'工作,能找到一個(gè)和自己的所學(xué)的專業(yè)對口的工作,對我來說是一件非常值得高興的事情。剛一進(jìn)公司,就認(rèn)識了很多全國各地的同事,了解了公司的情況,收獲頗多。
經(jīng)過第一天培訓(xùn),人事部給我們講了公司的文化和制度,講了很多跟我們以后的工作和生活密切相關(guān)的事。我了解了很多關(guān)于上海復(fù)深藍(lán)信息技術(shù)有限公司的文化,知道了公司的發(fā)展歷程和前景,知道了我所在的公司是一個(gè)什么樣的公司,我能為進(jìn)到這樣的公司感到榮幸和自豪??吹焦镜墓ぷ鳝h(huán)境和員工的工作情況,我看到不僅工作環(huán)境舒適,而且工作也輕松,比較自由。我更確定這是一家值得我努力,付出和發(fā)展的公司,確定當(dāng)初的選擇是正確的,我相信在這樣的一家公司,只要肯努力,一定會有一個(gè)好的前途。
第二天我們是在戶外培訓(xùn)的,玩了很多有意思的游戲,包括鱷魚湖、袋鼠跳、球行萬里、人椅、殺人游戲。有的以前玩過,有的是第一次玩,但是玩的卻都很開心。尤其是鱷魚湖游戲,通過不同角色的轉(zhuǎn)變,我深刻的體會到了換位思考的重要性。在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中,最重要的就是協(xié)作。開發(fā)一個(gè)軟件,或者做好一件事,有時(shí)不是一個(gè)人能完成的,我們必須依靠團(tuán)隊(duì)的力量,所以我們需要精誠合作。而且無論是在生活還是工作中,都會遇到很多事,所以我們必須學(xué)會換位思考。遇到問題,發(fā)生矛盾,多站在別人的角度去想想,想想別人為什么會這樣做,站在不同的角度會有不同的想法。其實(shí)很多事情都沒有對與錯,所謂的對與錯只是相對而言的。當(dāng)我們換一個(gè)角度去思考的時(shí)候,就會發(fā)現(xiàn),其實(shí)問題很簡單,所有的問題都可以迎刃而解了,所以我們要多學(xué)會換位思考。
遇到問題的時(shí)候,多應(yīng)該從自己的身邊去找問題,去發(fā)現(xiàn)自身的不足和缺陷。錯誤和矛盾永遠(yuǎn)都是不可能避免的,但是一旦發(fā)生了,我們就需要正確的面對和解決。以前,遇到問題的時(shí)候我也會經(jīng)常的反思,當(dāng)自己去想想別人為什么這樣做的,想通了的時(shí)候,就會發(fā)現(xiàn)其實(shí)沒有多大的問題,只要大家都說出來了,問題就會很容易的解決。
還有其他的像袋鼠跳、球行萬里、人椅等游戲,讓我深刻的感受到了團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性,而且還要必須有條不紊的組織好,才能取得最終的勝利。讓我對以后的生活和工作都充滿了信心,也知道了以后該怎么去面對自己的人生,該怎么樣做一個(gè)成熟,穩(wěn)重的人,更能做一名合格的員工。
雖然培訓(xùn)只有短短的兩天時(shí)間,可是我卻從中學(xué)到了很多東西。馬上就要正式開始進(jìn)入工作了,我充滿著好奇和激情,我將會以全新的姿態(tài)面對以后的工作和生活,我相信只要肯付出,就一定會有收獲。
在以后的團(tuán)隊(duì)合作中,我會多站在別人的角度去想問題,努力地跟其他同事團(tuán)結(jié)一致,為公司盡自己的一份綿薄之力,也會為了自己的前途和未來不斷地去奮斗。
酒店崗前培訓(xùn)心得體會篇五
尊敬的老師:
您好!
我來自應(yīng)急分隊(duì)的張潔。
感謝醫(yī)院對20xx年新招聘員工進(jìn)行為期一個(gè)月的崗前培訓(xùn)。通過這次培訓(xùn),我確實(shí)受益良多。
首先:通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí),讓我對醫(yī)院的現(xiàn)狀,制度有了大概的了解。體會到了主任和老師們對這份工作的熱愛,對這所醫(yī)院產(chǎn)生濃厚的感情是我們新生無法體會的。
醫(yī)院即將要擴(kuò)大規(guī)模,使我產(chǎn)生了想加入醫(yī)院其中一員的強(qiáng)烈愿望,想為醫(yī)院貢獻(xiàn)自己的一份微薄之力。
這次培訓(xùn),醫(yī)院用心去栽培我們,是希望我們能夠珍惜這份工作,珍惜這次機(jī)會,體現(xiàn)我們的自我價(jià)值。希望我們好好把握! 在這次培訓(xùn)中,我認(rèn)識了大部分的同事,同時(shí)與小部分同事建立了良好的友誼,這讓我懂得如何處理好人際關(guān)系,怎樣交好朋友。以后在工作中有個(gè)好搭檔,工作中有個(gè)傾訴對象,緩解壓力,出現(xiàn)問題可以互相幫助解決。
這次培訓(xùn),使我們的職業(yè)素質(zhì)有了提高,為我們能夠快速成為一名有修養(yǎng),有素質(zhì),有能力,有水平的護(hù)士奠定了良好的基礎(chǔ)。也能幫助我們在平凡的工作中發(fā)展專業(yè)的價(jià)值和自身價(jià)值。
我們作為一名護(hù)士,不僅了解工作中各項(xiàng)工作的操作程序,還要明確工作內(nèi)容及責(zé)任,有利于提高我們的責(zé)任心,做好我們的本職工作。
最后:培訓(xùn)中有快樂、有壓力,為我們生活中、工作中增添了一份色彩。那即將成為回憶。培訓(xùn)日子即將結(jié)束,我們依依不舍,同時(shí)我們已做足準(zhǔn)備,用最好的表現(xiàn)及狀態(tài)投入到工作中去,充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢!我也會將此次培訓(xùn)所獲得收獲運(yùn)用到臨床中去,也會好好把握醫(yī)院給我的這次機(jī)會。
我會時(shí)刻銘記:從身邊的小事做起,從細(xì)節(jié)做起,時(shí)刻謹(jǐn)記自己是一名救死扶傷的白衣天使!
酒店崗前培訓(xùn)心得體會篇六
能夠成為酒店新進(jìn)員工的一員,我感到非常榮幸。為了讓我們更快的適應(yīng)工作,酒店為我們進(jìn)行了短期的工作培訓(xùn),培訓(xùn)主要強(qiáng)調(diào)服務(wù)的重要性,一個(gè)酒店能不能在激烈的市場競爭中,持續(xù)穩(wěn)定地發(fā)展,能否成為品牌企業(yè),菜品、服務(wù)、環(huán)境三大支柱缺一不可。菜品和環(huán)境的提升需要花費(fèi)人力、財(cái)力及較長時(shí)間的投入。隨著就餐觀念的變化,如今人們越來越重視酒店的服務(wù)水平,要做到高水平的服務(wù),平時(shí)必須要注意修養(yǎng),不要隨便發(fā)脾氣。一定要做到服飾整齊、儀容端莊、態(tài)度和藹、親切待人、認(rèn)真負(fù)責(zé)、迅速合作、誠實(shí)不欺、禮貌周到等要求,讓客人感覺進(jìn)入所接受的服務(wù)無可挑剔?,F(xiàn)將各項(xiàng)應(yīng)遵守的規(guī)定分述如下。
服務(wù)人員在服務(wù)時(shí)一定要服飾整齊、儀態(tài)端莊,使顧客深信酒店是重清潔服務(wù)的。男性服務(wù)生必須常刮胡子,衣服整齊,雙手及指甲要清潔,并注意口臭及體臭。女性服務(wù)生頭發(fā)要梳理整齊,并帶上規(guī)定的發(fā)罩;除了結(jié)婚戒指及手表外,不帶其他任何裝飾品;不要使用艷色指甲油,指甲要修剪整齊;穿規(guī)定的平底鞋及長筒襪,給客人留下端莊及注意衛(wèi)生的印象。工作時(shí)服務(wù)人員不要抽煙、嚼口香糖。禮貌、親切、助人為樂的態(tài)度以及講話時(shí)適度音調(diào)等更能增加服務(wù)生的美感。餐廳服務(wù)人員在服務(wù)時(shí)一定要做到態(tài)度和藹,待人處事的態(tài)度須非常小心。如發(fā)生意外事件時(shí),應(yīng)記住一定要忍耐,以誠懇的態(tài)度來解決任何爭端,一切以“顧客至上”為原則。
工作人員一定要做到認(rèn)真負(fù)責(zé),迅速合作,這樣都能使工作更順利。服務(wù)員不但應(yīng)能愉快勝任自己的工作,而且也應(yīng)能發(fā)現(xiàn)及了解同事們的困難,并立刻知道在何處以何種方式來協(xié)助同事。這種積極參與、合作的精神有助于工作的順利進(jìn)行。
工作的同事之間一定要相互尊重,互相幫助;遵守餐廳的規(guī)定,不貪財(cái),不欺騙客人,禮貌周到。這樣在服務(wù)時(shí),才會贏得客人的好感。只要平時(shí)就注意培養(yǎng)從業(yè)人員應(yīng)有的修養(yǎng),生意才能更好,才能達(dá)到餐廳營利的目的。
禮貌、親切、助人為樂的態(tài)度以及講話時(shí)適度音調(diào)等更能增加服務(wù)生的美感。
另外,酒店服務(wù)人員在服務(wù)時(shí)一定要做到態(tài)度和藹,待人處事的態(tài)度須非常小心。如發(fā)生意外事件時(shí),應(yīng)記住一定要忍耐,以誠懇的態(tài)度來解決任何爭端,一切以“顧客至上”為原則。
以上就是我在這次培訓(xùn)中的心得體會,這些知識內(nèi)容都是領(lǐng)導(dǎo)在培訓(xùn)課程中對我們的諄諄教誨,無論是在酒店的那個(gè)部門想要做到更強(qiáng)最好,那么就要理解服務(wù)的重要性。要好好的學(xué)習(xí),不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對我們的期望,讓我們做到最好。讓酒店越來越好,更上一層樓。
酒店崗前培訓(xùn)心得體會篇七
經(jīng)過這次培訓(xùn),我們對業(yè)績管理這個(gè)專業(yè)詞語有了深入的了解。對于我們這些剛剛步入社會學(xué)習(xí)工科的人來說基本上是頭一次聽說.短短一天半的學(xué)習(xí),不能說我們能完全理解業(yè)績管理的重要性,但對于業(yè)績管理的概念、目的和原則以及它的意義有了一定的了解。
第一天的時(shí)候,xx對我們進(jìn)行了分組,采取小組比賽的形式來學(xué)習(xí)業(yè)績管理。一方面能夠培養(yǎng)我們的團(tuán)隊(duì)精神,另一方面能增加我們的學(xué)習(xí)積極性。通過每個(gè)小組寫口號提出了目標(biāo)量化的理念。隨后他又通過布諾和愛諾的故事跟我們講解了干正確的事和正確的干事的區(qū)別。得出在生活中要正確的干事,做一個(gè)有心的人。接著對業(yè)績管理做了一個(gè)詳細(xì)的介紹。
所謂業(yè)績管理是指企業(yè)通過一定的人力資源管理手段和方式對員工及組織業(yè)績進(jìn)行管理,是保證組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵,同時(shí)通過業(yè)績管理,實(shí)現(xiàn)員工業(yè)績的改善和組織業(yè)績的提升,最終實(shí)現(xiàn)員工和組織的共同發(fā)展。業(yè)績管理通過對員工的考核來激勵員工從而改善組織目標(biāo).在這個(gè)過程中,員工能對自己有一個(gè)清晰的認(rèn)識,使員工的工作目標(biāo)更加明確,讓員工能干正確的事,以及正確的干事。
業(yè)績管理的目的在于通過對現(xiàn)有績效的考核、評價(jià),對員工的表現(xiàn)進(jìn)行肯定和激勵,同時(shí)通過分析找出存在的問題和差距,采取相應(yīng)的措施改善和提高員工及組織效能,使企業(yè)最終獲取競爭優(yōu)勢,不僅實(shí)現(xiàn)既定的戰(zhàn)略目標(biāo),同時(shí)創(chuàng)造超額績效。注重考評與激勵的聯(lián)動,現(xiàn)實(shí)結(jié)果與未來改善的結(jié)合是業(yè)績管理的核心原則。業(yè)績管理在企業(yè)的生存與發(fā)展中具有重要作用。很難想象,一個(gè)企業(yè)沒有業(yè)績管理會是什么樣子,同樣也很難想象,一個(gè)正在進(jìn)行業(yè)績管理的企業(yè)突然失去了業(yè)績管理會是什么樣子。
在講解的過程中,xx還提出了非常6+1的理念,也就是設(shè)置目標(biāo)、明確標(biāo)準(zhǔn)、提供方法、設(shè)施考核、執(zhí)行獎懲、促進(jìn)改善形成一個(gè)循環(huán)。而實(shí)現(xiàn)這個(gè)循環(huán)的核心就是持續(xù)溝通。經(jīng)過一天半的績效管理的學(xué)習(xí),我明白了績效管理是一把雙刃劍,恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用可以激發(fā)員工的斗志,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力,但一旦運(yùn)用不得當(dāng),就會產(chǎn)生相反的結(jié)果?!叭齻€(gè)和尚”在經(jīng)歷了沒有水的痛苦后,認(rèn)識到現(xiàn)階段發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力量更重要。
第二天下午學(xué)習(xí)了安全規(guī)程,電力行業(yè)是一個(gè)高危行業(yè),因?yàn)樗桥c高壓電打交道就決定了從事此行業(yè)就必須把安全放在首位。所以加深對安全規(guī)程的學(xué)習(xí)是很有必要的。雖然只有短短半天的學(xué)習(xí)卻使我受益匪淺,學(xué)到不少電力行業(yè)的安全規(guī)程,為以后更好的工作做好鋪墊!
第三天的時(shí)候我們學(xué)習(xí)了緊急救護(hù),早上的時(shí)候陶老師先從醫(yī)學(xué)的角度對人體是如何運(yùn)作做了一個(gè)簡單的介紹。然后介紹幾種常見的電擊傷以及它對人體造成的傷害。然后就進(jìn)入正題講述當(dāng)我們遇到實(shí)際情況時(shí)的處理辦法。下午我們就開始了實(shí)際訓(xùn)練,我看見每個(gè)都在很努力的在實(shí)施搶救。這使我很感動,我體會到我們肩負(fù)的責(zé)任與義務(wù)。
第四天的時(shí)候,我們學(xué)習(xí)了黃石電網(wǎng)的發(fā)展史。通過對黃石電網(wǎng)發(fā)展的學(xué)習(xí),加深了對企業(yè)的認(rèn)識與了解。了解到從最初的很簡陋和艱苦的條件到現(xiàn)在的比較完善的體系和比較好的條件,是經(jīng)過很多不斷地的努力的。
第五天的時(shí)候,我們學(xué)習(xí)了企業(yè)文化。通過對企業(yè)文化的學(xué)習(xí),讓我們知道了誠信、責(zé)任、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)這八個(gè)字的含義。誠信,是我們企業(yè)立業(yè)、員工立身的道德基石。責(zé)任,是我們勇挑重?fù)?dān)、盡職盡責(zé)的工作態(tài)度。創(chuàng)新,是我們企業(yè)發(fā)展、事業(yè)進(jìn)步的根本動力。奉獻(xiàn),是我們愛國愛企、愛崗敬業(yè)的自覺行動。這幾個(gè)字正是我們公司的價(jià)值追求,公司和員工實(shí)現(xiàn)愿景和使命的信念支撐的根本方法。通過學(xué)習(xí)我對我們企業(yè)的一些基本價(jià)值理念、企業(yè)宗旨、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、員工的一些基本要求和行為規(guī)范等有了更深入的了解。
通過這一周的學(xué)習(xí),使我加深對企業(yè)的認(rèn)識與了解。為以后能夠更好的工作打下了良好的基礎(chǔ)。
酒店崗前培訓(xùn)心得體會篇八
時(shí)間飛逝,學(xué)校的學(xué)習(xí)生活結(jié)束了,我們走上了新的工作崗位。代表著我們有了新的目標(biāo),新的起點(diǎn)。轉(zhuǎn)眼間,兩個(gè)星期的崗前培訓(xùn)結(jié)束了,還時(shí)不時(shí)那些內(nèi)容在我腦海中回蕩著。
高尚的職業(yè)道德護(hù)士應(yīng)具備的職業(yè)道德是利他精神,是無私奉獻(xiàn),把病人的生命和痛苦高于一切,竭盡全力為病人服務(wù),心里想的和行動上做的都是千方百計(jì)地解除病人的痛苦,設(shè)身處地為病人著想,和病人“角色互換”,視病人如親人,毫不利己,專門利人,對工作極端負(fù)責(zé),對病人極端熱忱的崇高醫(yī)德。
良好的能力和技巧一個(gè)人僅具備良好的動機(jī)而缺乏相當(dāng)?shù)哪芰κ遣豢赡艿玫搅己玫男Ч?,要想成為一名好護(hù)士,必須具備良好的能力素質(zhì)和嫻熟的護(hù)理技術(shù),這就要求護(hù)士在護(hù)理工作中要做到穩(wěn)、準(zhǔn)、快、好四點(diǎn),為病人贏得時(shí)間、贏得安全、贏得生命。熟練優(yōu)美的護(hù)理技術(shù)和操作,不僅可以治療疾病、減輕病人痛苦,而且還會使病人滿意 ,產(chǎn)生信任和安全感。
積極而穩(wěn)定的情緒護(hù)士的情緒變化,對病人及家屬都有直接的感染作用 ,積極的情緒,和善可親的表情和舉止,勤奮工作,熱愛生活的愉快態(tài)度,不僅能調(diào)節(jié)病房和治療環(huán)境的氣氛,而且能轉(zhuǎn)換病人的不良心境,喚起病人治療疾病的信心,增強(qiáng)安全感。護(hù)士積極而穩(wěn)定的情緒對心理治療和心理護(hù)理極為重要。
良好的性格護(hù)士不僅要做到熱愛集體、熱愛勞動,對病人誠懇、熱情、正直、大方、有禮,富有同情心,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)。護(hù)士的態(tài)度要做到自信、大方、自愛、自強(qiáng)、開朗、穩(wěn)重,而且行為目標(biāo)準(zhǔn)確,自覺接受社會規(guī)范的約束。有良好的獨(dú)立性、目的性、組織性、紀(jì)律性,良好的自我控制行為的能力,有恒心和毅力,在緊急和困難面前 果斷,鎮(zhèn)定自如。
敏銳的觀察力護(hù)士要運(yùn)用視、聽、觸、嗅等感官得到病人直觀資料,再判斷病人需要,幫助醫(yī)生診斷,評價(jià)治療和護(hù)理效果,預(yù)測可能發(fā)生的問題。觀察要有科學(xué)性和系統(tǒng)性,明確觀察目的,必須知識準(zhǔn)備,制定周密計(jì)劃,觀察中多思考,良好記錄習(xí)慣。護(hù)士的觀察能力實(shí)際上是廣泛知識、熟練技巧和高尚情感的結(jié)合。
具有良好的溝通技巧護(hù)士的美好語言對患者可產(chǎn)生積極作用,經(jīng)常對患者說些安慰性、鼓勵性、勸說性、積極暗示性和健康指導(dǎo)性語言,就會改變病人的心理狀況,對疾病的治療、修養(yǎng)、轉(zhuǎn)歸和康復(fù)都有幫助。護(hù)理人員對病人要有同情心,進(jìn)行開放式談話,重視反饋信息,注意語調(diào)柔和,語言親切,微笑服務(wù)。良好的溝通直接影響著病人的身心健 康,是提高護(hù)理質(zhì)量和心理品質(zhì)的重要方面。
良好的人際交往能力人為萬物之靈,有著豐富的情感和內(nèi)心世界。醫(yī)護(hù)人員 與病人交往只有無私的奉獻(xiàn)而無他求,護(hù)士與病人接觸的時(shí)間最多,與家屬聯(lián)系也多于醫(yī)生,護(hù)士與醫(yī)生在工作上又必須密切合作,這些復(fù)雜的多角關(guān)系,顯示了護(hù)士人際關(guān)系的重要性,這就要求護(hù)士既要與病人和家屬搞好關(guān)系,調(diào)動病人及家屬的積極性,又要與醫(yī)生搞好關(guān)系,使醫(yī)療護(hù)理工作配合默契,得心應(yīng)手,思想融洽,情緒愉快,團(tuán)結(jié)互助的良好局面, 使病人早日恢復(fù)健康。
通過學(xué)習(xí),鞏固了過去所學(xué)的知識,補(bǔ)充了過去在學(xué)校里沒有學(xué)到的內(nèi)容,在醫(yī)患關(guān)系如此緊張的今天,到處充斥著患者對醫(yī)務(wù)人員的不信任,它教會我們?nèi)绾尾拍馨压ぷ髯龅奖M善盡美,盡職盡責(zé),這既是對我們約束,也是對我們的保護(hù),更是對患者的負(fù)責(zé)任。
做為新一代的三院人,我相信,沿著前輩們的足跡,在他們的精神鼓舞下,只要我們每個(gè)人在自己平凡的工作崗位之中做出不平凡的業(yè)績,我們一定會迎來一個(gè)燦爛的明天。
酒店崗前培訓(xùn)心得體會篇九
作為一名應(yīng)屆畢業(yè)生, 我猶豫了很久要不要參加精英網(wǎng)深圳報(bào)關(guān)員崗前培訓(xùn)。經(jīng)過一番思考與衡量,我最終選擇了參加這次的培訓(xùn)。然而這次的培訓(xùn)讓我收獲了很多,鍛煉了很多,自信也提高了;同時(shí)也把報(bào)關(guān)的圈子擴(kuò)大了,從而也讓自己擁有更多的學(xué)習(xí)與交流的機(jī)會。
對于這次的培訓(xùn) ,我們也學(xué)到了很多報(bào)關(guān)員的實(shí)操和歸類的實(shí)操。針對以前在學(xué)校學(xué)的歸類,只是歸類的一丁點(diǎn)或者夸張地說白學(xué)了。來到崗前培訓(xùn),聽著果子晚上給我們講歸類,才真正發(fā)現(xiàn)與懂得在實(shí)際工作中的歸類原來是有那么多歸類工具可以幫助我們,但很多人基本上是不知道而盲目地看到品名就歸。每天晚上大家分小組一起討論考?xì)w類師的題目,大家討論地很激烈,各抒己見,找出依據(jù)。最終由小組每一位成員分別解答答題的思路。在這個(gè)過程中,大家的感情明顯增加了,交流的機(jī)會也多了,自己不知道的歸類技巧或者規(guī)則都能慢慢接觸或者從中學(xué)會。從中我也學(xué)會了歸類在實(shí)際工作中的操作,也增加了自己對歸類的興趣,也為自己后面找到工作鋪路了。()我相信大家從聽講歸類實(shí)操的時(shí)候也產(chǎn)生了濃厚的興趣,我還看到有些人回到房子里就看果子的歸類視頻,有的小組甚至還在討論著歸類。對于這種學(xué)習(xí)氣氛,一起討論問題,發(fā)現(xiàn)問題,最終找出歸類依據(jù)而解決問題。我可以說我從來沒有過這樣的體會。相信參加培訓(xùn)的朋友們都會有這樣的感受。
當(dāng)每個(gè)小組都發(fā)放了最后一天的加工貿(mào)易考核題目時(shí),大家晚上都坐在一起討論,然后做出ppt來給大家講解?;久總€(gè)小組都討論到晚上兩點(diǎn)多,把答案總結(jié)出來,然后做成ppt給大家講解。我也非常高興組員對我的信任與支持,讓我上去給大家講解,我當(dāng)時(shí)講的是實(shí)際工作中加工貿(mào)易手冊的核銷與出現(xiàn)倒掛的問題的原因和解決。每個(gè)小組講的都是書本上很少學(xué)到的,這也是大家來參加培訓(xùn)的原因之一。
有時(shí)候晚上,果子也給我們分享了他十幾年的報(bào)關(guān)經(jīng)驗(yàn),大家都人都圍在一起坐著,然后聽得津津有味,怕錯過了什么。例如怎么弄腦子去做報(bào)關(guān)而不是單純?nèi)ミf個(gè)單。針對應(yīng)屆生,也給了我們很多的面試技巧與我們的簡歷該怎么做,怎么修改會更好,這也是大家來參加培訓(xùn)的原因之一,同時(shí)這也給我后面找工作面試時(shí)帶來了很大幫助。
報(bào)關(guān)員崗前培訓(xùn)結(jié)束后,本人也幸運(yùn)地被果子安排到皇崗口岸的潤圣達(dá)(aa類企業(yè))進(jìn)行實(shí)習(xí),在這實(shí)習(xí)的一個(gè)星期里,也看到了同事們是怎么操作的。在實(shí)習(xí)的過程中,剛好有機(jī)會跟著師傅們進(jìn)了緝私科,跟著師傅看她怎么處理問題,怎么與海關(guān)打交道,需要準(zhǔn)備的單證資料,處理下來就是三天了。在處理這個(gè)問題的過程中,也知道了我們做報(bào)關(guān)的時(shí)候必須備齊關(guān)員需要的相關(guān)資料,這樣做事起來海關(guān)好做,我們也好辦。這對于以后碰到類似的事情,自己也會知道每一步大概該怎么做。在公司里,每天也看看同事們怎么接單,做單,打單,審單,發(fā)送,放行這些流程。當(dāng)然自己也會來實(shí)操,做單,打單,審單,遞單;同時(shí)也在旁邊認(rèn)真地聽同事與客戶是怎么溝通的,這個(gè)是比較重要的。這個(gè)在我們以后的實(shí)操里也會得到啟示,該如何與客戶溝通,從中得到相關(guān)的報(bào)關(guān)資料來讓企業(yè)順利通關(guān)。在這個(gè)實(shí)習(xí)的過程中,也明白了要用腦子來做報(bào)關(guān)而不是去遞單啊,要給企業(yè)帶來更多的商業(yè)發(fā)展。由于在實(shí)習(xí)前我已找到工作,因此在這實(shí)習(xí)了一個(gè)星期。在實(shí)習(xí)的最后一天,自己也是很舍不得同事們,他們給了我很多的教導(dǎo),同時(shí)也得到了老板與董事的認(rèn)可。祝潤圣達(dá)越做越大!
以上是我的個(gè)人感想,如果哪里說得不到位,請大家指出來,一起學(xué)習(xí)。
酒店崗前培訓(xùn)心得體會篇十
經(jīng)過四天崗前培訓(xùn),讓我領(lǐng)會到了醍醐灌頂之感,令我受益匪淺。主要有四方面的心得體會:
在農(nóng)村學(xué)習(xí)社會知識,農(nóng)村是個(gè)大舞臺,會大有作為的,這里能夠讓我們學(xué)到學(xué)校學(xué)不到的知識,是我們把理論知識應(yīng)用到實(shí)踐中的絕好機(jī)會,通過農(nóng)村這個(gè)大舞臺,能讓理論得到實(shí)踐,使實(shí)踐去檢驗(yàn)理論;我們要向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),領(lǐng)導(dǎo)們有比我們絕對豐富的經(jīng)驗(yàn)與見識,也許我們村的直接領(lǐng)導(dǎo)書本知識沒有我們學(xué)的多,但是他們?yōu)槿颂幨碌哪芰κ俏覀兂醭雒]者所不及的,有太多的東西需要我們謙虛的學(xué)習(xí);對于我們發(fā)展來說,絕對是一個(gè)不可或缺的基層經(jīng)歷。宰相必出于州郡,猛將必發(fā)于卒伍。也許有些同學(xué)分的村相對來說條件差一點(diǎn),沒有關(guān)系,這正是鍛煉我們意志的時(shí)候,在這里我們會有更大的發(fā)展空間,我們沒有必要想的太多,即來之,則安之。應(yīng)該立即轉(zhuǎn)變角色,積極的投入到基層的工作中,給自己,給黨委、政府交上一份滿意的答卷。
目前最重要的任務(wù)就是落實(shí)好三項(xiàng)制度、促進(jìn)農(nóng)戶萬元增收工程,我們應(yīng)該盡快的投入到農(nóng)村,三進(jìn)三同,了解農(nóng)村的基本情況,和老百姓搞好關(guān)系,也就是密切干群關(guān)系,為老百姓辦實(shí)事,排憂解難。俗話說為官一任,造福一方。我們應(yīng)該把自己所服務(wù)的村當(dāng)成自己的家,我們在發(fā)揮專業(yè)特長的同時(shí),也應(yīng)掌握一門專業(yè)技術(shù),為農(nóng)戶發(fā)展產(chǎn)業(yè)進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo),為實(shí)現(xiàn)萬元增收貢獻(xiàn)力量,改變農(nóng)戶的生活質(zhì)量,提高農(nóng)戶的生活品位,讓老百姓改變貧窮落后的面貌,為新農(nóng)村建設(shè)添磚加瓦,為群眾謀利益,為百姓謀福祉,真正擔(dān)負(fù)起組織重托和人民信任。
別當(dāng)侃客,說起來無所不能,干起來啥也不行,百姓打心眼里鄙視這樣的侃客干部,要做到敏于事而慎于言別當(dāng)看客,一是混天度日、無所事事的懶官,學(xué)習(xí)心得體會,二是不求作為、但求無過的庸官,三是不辨是非、不明事理的昏官,四是投機(jī)取巧、選擇作為的精明別當(dāng)過客,人最寶貴的是生命,這生命屬于每個(gè)人只有一次!人的一生應(yīng)當(dāng)這樣度過--當(dāng)他回憶往事的時(shí)候,他不會因虛度年華而悔恨,也不會因碌碌無為而羞恥;這樣,當(dāng)他臨死的時(shí)候,他就能夠說:我的整個(gè)生命和全部精力,都已經(jīng)獻(xiàn)給世界上最壯麗的事業(yè)--為人類的解放(為社會的發(fā)展)而斗爭。――保爾.柯察金,作為村官干部,要在一個(gè)地方干滿足夠長的一段任期,我們也著實(shí)不易,當(dāng)倍加珍惜。別拿自己當(dāng)客待,須得心里裝著百姓,事事為著百姓,如果真拿自己當(dāng)客待,占著崗位不干事,不如回家賣紅薯,三客當(dāng)不得,我們當(dāng)有所思、有所悟、有所行。
酒店崗前培訓(xùn)心得體會篇十一
2月25號,我們來到了臨西縣第二中學(xué),校長親自為我們接風(fēng)。很開心的??!
自2月26號起,我們開始進(jìn)行為期3天的崗前培訓(xùn),在許宗新老師的帶領(lǐng)下我們
通過蒲公英的故事讓我們了解了要善于抓住機(jī)遇的道理;通過搬磚砌墻的故事給我們傳遞了要用積極地心態(tài)看待事情的道理,我們受益匪淺!通過一個(gè)真實(shí)的例子傳答了有實(shí)踐智慧的教師。其中給我印象最深的是關(guān)于聽課和講課的培訓(xùn)。有如下幾點(diǎn):
許老師詳細(xì)的給我們講了要做個(gè)有心人,聽哪一科的課要主動和老師聯(lián)系。提前看一下課本,找出重難點(diǎn),有目的的去聽老師是怎么授課的。怎樣完成重難點(diǎn)教學(xué)的。
還給我們講了怎樣記錄教學(xué)過程。寫下自己的主觀感受及評析
還有評課主要從從教學(xué)目標(biāo)、課堂結(jié)構(gòu)、講與練是否合理和教學(xué)方法和手段、教學(xué)基本功、教學(xué)效果等幾個(gè)方面一一展開。我們切實(shí)的體會到做一個(gè)老師的不易。但從另一方面我們也迫不及待得踏上老師的征途。
“實(shí)力決定魅力,作為決定地位”。我相信我們一定會做好本職工作。我們一定要用自己的行動去感染這些學(xué)生。所以我們一定會用正確的態(tài)度來對待這次頂崗實(shí)習(xí)。不辜負(fù)老師和未來的學(xué)生們對我們的期待!
2月25號,我們來到了臨西縣第二中學(xué),校長親自為我們接風(fēng)。很開心的??!
自2月26號起,我們開始進(jìn)行為期3天的崗前培訓(xùn),在許宗新老師的帶領(lǐng)下我們
通過蒲公英的故事讓我們了解了要善于抓住機(jī)遇的道理;通過搬磚砌墻的故事給我們傳遞了要用積極地心態(tài)看待事情的道理,我們受益匪淺!通過一個(gè)真實(shí)的例子傳答了有實(shí)踐智慧的教師。其中給我印象最深的是關(guān)于聽課和講課的培訓(xùn)。有如下幾點(diǎn):
許老師詳細(xì)的給我們講了要做個(gè)有心人,聽哪一科的課要主動和老師聯(lián)系。提前看一下課本,找出重難點(diǎn),有目的的去聽老師是怎么授課的。怎樣完成重難點(diǎn)教學(xué)的。
還給我們講了怎樣記錄教學(xué)過程。寫下自己的主觀感受及評析
還有評課主要從從教學(xué)目標(biāo)、課堂結(jié)構(gòu)、講與練是否合理和教學(xué)方法和手段、教學(xué)基本功、教學(xué)效果等幾個(gè)方面一一展開。我們切實(shí)的體會到做一個(gè)老師的不易。但從另一方面我們也迫不及待得踏上老師的征途。
“實(shí)力決定魅力,作為決定地位”。我相信我們一定會做好本職工作。我們一定要用自己的行動去感染這些學(xué)生。所以我們一定會用正確的態(tài)度來對待這次頂崗實(shí)習(xí)。不辜負(fù)老師和未來的學(xué)生們對我們的期待!
酒店崗前培訓(xùn)心得體會篇十二
來到新的環(huán)境,我即將踏上新的工作崗位。這是人生中的一次轉(zhuǎn)變,是從學(xué)生到醫(yī)生的`轉(zhuǎn)變,更是從單純的校園生活到社會生活的轉(zhuǎn)變。對于一個(gè)新上崗的員工來說上崗之前有很多情況需要去熟悉,去適應(yīng),所幸醫(yī)院給我們這些新的成員提供一次寶貴的培訓(xùn)機(jī)會。**年**月4日到6日,我參加了醫(yī)院組織進(jìn)行的為期3天的新員工崗前培訓(xùn),受益匪淺。
在這次崗前培訓(xùn)中,我對成都三院有了更進(jìn)一步的了解。從醫(yī)院的發(fā)展史到醫(yī)院的現(xiàn)況、醫(yī)院的辦院宗旨、服務(wù)理念、硬件設(shè)施、行為規(guī)范等都有了一個(gè)深入的認(rèn)識。同時(shí)我還認(rèn)真學(xué)習(xí)了醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德、職業(yè)禮儀運(yùn)用、醫(yī)患溝通技巧、醫(yī)療安全及防范、院內(nèi)感染等相關(guān)知識,了解到了以后在工作中會遇到的常見問題以及解決的辦法。要融人集體,要先了解這個(gè)集體的文化。我們醫(yī)院一直堅(jiān)持“服務(wù)第一、質(zhì)量第一、信譽(yù)第一”’的辦院宗旨。今天的規(guī)模是幾代醫(yī)人的努力,今天我們能有機(jī)會在這樣的醫(yī)院工作是一個(gè)難得的機(jī)會,需要釋放激情與創(chuàng)新,堅(jiān)持走救死扶傷的道路。今年是醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量管理年,我們作為新職工加入,力爭起添磚加瓦的作用,為醫(yī)院發(fā)展作更大的努力。
通過為次崗前培訓(xùn),我還認(rèn)識到在醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員與患者及家屬關(guān)系融洽,將有利于醫(yī)囑、護(hù)囑的執(zhí)行,達(dá)到更好的治療效果。建立良好的工作與人際關(guān)系對我們個(gè)人專業(yè)素質(zhì)的提高和服務(wù)質(zhì)量,服務(wù)意識的提高有重要意義。作為一名醫(yī)務(wù)人員做到微笑是最基本的,‘微笑可以給病人帶來溫暖、安慰和希望;同時(shí)醫(yī)務(wù)人員還應(yīng)對病人予以寬容,做到將心比心,設(shè)身處地的為人著想,要好好用 所學(xué)去實(shí)踐,真心地關(guān)心他人,這樣才能做一個(gè)受歡迎的人,才能更好的融入社會這個(gè)大家庭。
另外,目前醫(yī)患關(guān)系形勢緊張,要當(dāng)好醫(yī)生,在現(xiàn)在的醫(yī)療環(huán)境中,首先要學(xué)會保護(hù)自己,醫(yī)患關(guān)系課的培訓(xùn)為我們提高防范意識,謹(jǐn)慎規(guī)范,依法行醫(yī)作了提醒,醫(yī)患關(guān)系處理程序的學(xué)習(xí)為我們以后發(fā)生醫(yī)療糾紛提供處理方式,為正確處理發(fā)生的醫(yī)療糾紛作出鋪墊。
這次的培訓(xùn)雖然短暫,但我所受的啟迪和教育對我以后的發(fā)展起到了不可估量的作用。這次培訓(xùn)不僅使我在短時(shí)間內(nèi)了解到了醫(yī)院的有關(guān)信息和服務(wù)技能,更重要的是向我傳遞了一種信息,即學(xué)習(xí)是進(jìn)步的源泉,文化的根基。崗前培訓(xùn)只是入院學(xué)習(xí)的開始,接下來的工作培訓(xùn)將是一個(gè)不斷的長期學(xué)習(xí)過程。我將以三院主人翁的姿態(tài)積極投身到醫(yī)療衛(wèi)生工作中,不斷學(xué)習(xí)實(shí)踐,不斷提高自己!
酒店崗前培訓(xùn)心得體會篇十三
來公司快三個(gè)月了,記憶猶新的還是進(jìn)入公司上崗前各位高級經(jīng)理對我的培訓(xùn),我是第19期的新學(xué)員也是驕陽地產(chǎn)的新員工,來之前公司安排的課程培訓(xùn)已經(jīng)接近尾聲還剩最后3天十分的感謝酒店管理層給我一個(gè)良好的學(xué)習(xí)機(jī)會,學(xué)習(xí)時(shí)間雖然很短,但我感覺確實(shí)是受了很大的啟發(fā),受益匪淺。
這次的培訓(xùn)上,公司花費(fèi)了很大的物力和財(cái)力,特聘請了全國最知名的聚成培訓(xùn)公司的講師上官老師為我們培訓(xùn)。雖然講得時(shí)間不是很長,只有短短的5個(gè)小時(shí),但對于我們這些剛進(jìn)入銷售行業(yè)沒什么經(jīng)驗(yàn)的新手來說,簡直是一劑良藥。俗話說:“玉不琢,不成器?!?BR> 說實(shí)話在我剛踏入這個(gè)行業(yè)走上自個(gè)的工作崗位上時(shí),我非常的茫然,如果沒有公司對我的前期培訓(xùn),我真的不知道每天的任務(wù)該做什么,不該做什么,什么該做,什么不該做,還記得經(jīng)理帶領(lǐng)我們了解公司,學(xué)習(xí)公司的經(jīng)營文化和交易流程時(shí),給我的感觸是:??!這公司真的很完善,制度頭頭是道,環(huán)換相扣,真的非常讓我感到驚訝。
今天的培訓(xùn)可以說給了我一次成長的機(jī)會,上官老師講:成功從優(yōu)秀員工做起!態(tài)度決定一切!作為銷售人員來說態(tài)度的確對我們真的很重要,當(dāng)然,這一點(diǎn)并不是每個(gè)人都具有的,每個(gè)人思想不同,做事的風(fēng)格也是所有不同的,但是,我相信當(dāng)我們有了一定的專業(yè)知識時(shí)再來銷售才可得到客戶的認(rèn)識,才能在銷售領(lǐng)域定位,完成我們自己的夢想。同樣的也讓我認(rèn)識到了做銷售得要先必須學(xué)會銷售自己,這個(gè)行業(yè)這是一個(gè)心、腦、手并用的智力型工作,必須要用我們所具備的大腦去嘗試思考,而且還要加強(qiáng)學(xué)習(xí)不斷提高自身水平,不斷更新,不斷超越,不斷成長。就像上官老師講的“我是誰不重要,我做的工作最重要,做工作就是做結(jié)果?!钡拇_,做好工作的結(jié)果就是要得到酬勞,如果每天都忙于工作,為了上班而上班,為了工作而工作,結(jié)果是沒有價(jià)值的,即使你能力再強(qiáng),付出在多也是徒勞無為!
“對工作保持積極進(jìn)取的心態(tài),凡事做到負(fù)責(zé)任,用心去認(rèn)真的做,相信自己別人能做到的,我也能做到,工作當(dāng)中沒抱怨,領(lǐng)導(dǎo)的決定就是對的,工作不找借口,有錯都是我的錯!把小事情做到完美,要知道方法總比困難多!”是的,這幾點(diǎn)對我們做銷售的來說也是至關(guān)重要的,俗話說得好自信、勤奮出天才,十分的耕耘才會有偶爾的一次的收獲,銷售也是如此,都知道天下沒有不費(fèi)苦工夫得來的碩果,我也一直都信念著“世間自有公道,付出總會有回報(bào)的,敢拼才會贏!”所以,按照現(xiàn)在的市場來看銷售的壓力的確很大,主要就是自身給自己的壓力,時(shí)間一長,總會有疲憊的感覺,還有,當(dāng)別人業(yè)績領(lǐng)先時(shí),特別是拿工資時(shí),我都會有種自卑感,且總會放松對自身的要求,總感覺自己太失敗了,我也常常問自己,什么時(shí)候自己有業(yè)績拿到上萬的工資。
在最后講到感恩心態(tài)時(shí),又一次激發(fā)了我的斗志,回想以前的我確實(shí)浪費(fèi)了不少的時(shí)間,我每天的工作都只是考慮了我自己的感受,在短短的30分鐘里我體會到了很多,每句話每句詞都感覺自己好像回到了從前。所以,通過今天上官老師的講課我從中也認(rèn)識到了自己,也給自己從新定了新的目標(biāo),再做業(yè)務(wù)我一定不能輸給自己(我的信念)。熟話說:“腦在行動中運(yùn)轉(zhuǎn),心在行動中體會,經(jīng)驗(yàn)在行動中積累?!?BR> 我始終相信:一個(gè)公司應(yīng)該是一個(gè)團(tuán)結(jié)戰(zhàn)斗的集體,這個(gè)集體靠什么來維系、來支撐呢?我們經(jīng)理經(jīng)常給我們講:那就是精神和理念!首先要保持激情和自信!這種激情和自信就是一筆無形的財(cái)富!到現(xiàn)在我都一直記在腦海里掛在嘴邊,它激勵著我每天每時(shí)每分為之奮努力,而事實(shí)證明我們公司前期的培訓(xùn)引領(lǐng)員工走這條路是正確的。
總的來說,以上就是我培訓(xùn)的心得體會,在今后的工作中,我將不斷的做好自己的工作,把自己的優(yōu)勢發(fā)揚(yáng)到最好!我相信!我相信!在今后的日子里只要我付出了,我努力了,成功離我也不遠(yuǎn)。
酒店崗前培訓(xùn)心得體會篇十四
四天緊張而又難忘的`崗前培訓(xùn)結(jié)束了,留給我很多感觸、感動和欣喜。
感觸于石化的精神-艱苦創(chuàng)業(yè)、吃苦耐勞、勇于奉獻(xiàn)的精神。
常言道隔行如隔山,沒有成為石化醫(yī)院的一員時(shí),只是對石化有一個(gè)模糊的認(rèn)識,當(dāng)我真真切切的以石化醫(yī)院的一員認(rèn)識、了解石化時(shí),我深深地被那些可親、可敬的人們感動了,他們無怨無悔地做著自己的本職工作,同時(shí)用完備的規(guī)章制度要求自己,沒有規(guī)矩難成方圓,他們以大慶精神激勵著自己,同樣也讓每一位新成員從中感受到作為一名石化人,應(yīng)該如何去做。
感動于人的熱情,作為一名新員工,當(dāng)我剛走進(jìn)石化醫(yī)院的崗位上時(shí),受到了院領(lǐng)導(dǎo)、科領(lǐng)導(dǎo)、同事們的熱情歡迎和無微不至的關(guān)懷,得到了一些老年資醫(yī)師的諄諄教誨,常言道“一日為師,終身為父”,是他們給我們新員工樹立了典范,讓我們在以后的成長中做得更好。
欣喜于石化人的“以人為本的服務(wù)理念”,尤其是在一所醫(yī)院,能夠把服務(wù)上升到如此高度,讓每一位員工在掌握自己的理念和實(shí)踐能力的基礎(chǔ)上,從各個(gè)環(huán)節(jié)上注重服務(wù)意識。
同時(shí)在服務(wù)的過程中提升和鍛煉自己,也是他們在身體力行地默默引導(dǎo)著每一位新員工,使我們在工作的第一天就樹立正確的服務(wù)理念,讓我們更快地進(jìn)步,更好地為病人服務(wù)。
欣喜于石化醫(yī)院給了我們展示自己的舞臺,因?yàn)樗且粋€(gè)有著堅(jiān)實(shí)軟硬件基礎(chǔ)的醫(yī)院,能夠在如此的環(huán)境中工作,我很高興,相信每一位員工都會為她的美好明天努力奮斗。我想用以下語言來表達(dá)對此次崗前培訓(xùn)的體會:
沒有規(guī)矩難成方圓,沒有嚴(yán)明的勞動紀(jì)律,就沒有嚴(yán)格要求的員工,沒有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)囊?guī)章制度,就沒有有條不紊的工作流程,沒有大膽的創(chuàng)新思維,就沒有前進(jìn)中的動力,沒有對人才的重視,就沒有企業(yè)新鮮的血液和活力。
酒店崗前培訓(xùn)心得體會篇十五
不論是烈日炎炎還是三九酷寒,不論是春節(jié)和樂還是中秋佳慶,總有這么一群人堅(jiān)守在自己的工作崗位上。他們開釋熱情揮灑汗水,用堅(jiān)韌的意志,將銀線編制成最剛強(qiáng)美好的網(wǎng)絡(luò)覆蓋在山川大陸。這便是電力工作者,他們?yōu)榱斯ぷ鳉椌邞],為精神文明建設(shè),為構(gòu)建×××社會提供了強(qiáng)有力的保證。
如今我們也加入到國網(wǎng)這個(gè)溫馨的大家庭中,從事著這樣一份神圣而光榮的工作。驕陽八月,我們相聚相知在××供電公司,脫離學(xué)生的稚氣,穿上無華的工作服,為公司注入新鮮的血液,帶來年輕的活力。在簽下勞動合同的那一刻,我們便做好了為國網(wǎng)奉獻(xiàn)青春的預(yù)備,許下了為工作盡職盡責(zé)的承諾,爭做一位心懷遠(yuǎn)大理想肩扛電力重責(zé)的優(yōu)秀職工。
在這一個(gè)星期的培訓(xùn)中,我們由整體到局部,較為全面的對××供電公司的概況、運(yùn)行管理和安全生產(chǎn)等方面有了較為深入的理解,為我們今后能夠更高效的融入工作奠定了基礎(chǔ)。
生產(chǎn)電力或許可以比作馴養(yǎng)最是美麗而危險(xiǎn)的“野獸”,想要馴服它帶來最為賞心悅目的表演便要知道野獸的習(xí)性并把握練習(xí)的方法,而在生產(chǎn)電力的時(shí)候不過乎如是。劉工對電擊原理,避免電擊事故措施,電氣安全用具,電氣工作安全組織措施及電力安全工作規(guī)程等方面都有了細(xì)致的講授,并配以發(fā)人深醒的事故樣例對我們一再夸大電力工作安全的重要性。任何一位合格優(yōu)秀的電力職工都應(yīng)當(dāng)熟練把握安全工作規(guī)程,在飽含工作熱情的同時(shí)也要懷有嚴(yán)謹(jǐn)而強(qiáng)硬的安全態(tài)度,不可以身試“法”,以身試“電”。
總是透著哲學(xué)情懷的績效管理可以看做是企業(yè)的“傳家寶”。員工的成長與公司的成長是互為基礎(chǔ),互為增進(jìn);企業(yè)給員工提供的不但是一個(gè)就業(yè)的機(jī)會,更是一個(gè)發(fā)揮特長、發(fā)揮聰明才干、發(fā)揮創(chuàng)造力的舞臺。公道的績效管理不但是增進(jìn)企業(yè)發(fā)展的永動力也是規(guī)整企業(yè)風(fēng)氣的皮鞭。彭工寓教于樂的授課方式給我們留下了深入的印象,在游戲的同時(shí),我們更清楚熟悉到團(tuán)隊(duì)合作的重要性,做到由零到整密切配合,共同高效完成任務(wù)。在今后的工作中,我們也要做到少一點(diǎn)“我”,多一點(diǎn)“我們”,努力修煉“職商”,做一個(gè)認(rèn)真負(fù)責(zé)的“職業(yè)人”。
通過培訓(xùn),我們也對××電網(wǎng)有了初步的了解。從最初的××港66kv到現(xiàn)在磁湖變500kv,××供電公司用實(shí)際行動完成了“一健全,一突破,三加強(qiáng),三提升”:使得規(guī)劃計(jì)劃管理體系得以健全,規(guī)劃設(shè)計(jì)支持體系實(shí)現(xiàn)突破;業(yè)務(wù)集約化、管理扁平化、隊(duì)伍專業(yè)化明顯加強(qiáng);工作效力、管理效果、綜合效益明顯提升。鄧工為我們具體先容了“大規(guī)劃”體系建設(shè)修訂主要內(nèi)容,整體目標(biāo)(“規(guī)劃一個(gè)本”,“計(jì)劃一條線”,“管理一個(gè)口”,“信息一平臺”),管理模式,組織機(jī)構(gòu)設(shè)置及職責(zé)分工,還為我們展現(xiàn)了陽新縣,大冶市,××城區(qū)20xx年到20xx年的電網(wǎng)規(guī)劃目標(biāo)。希望我們也能夠在未來的工作中積極投入,各司其職,為××供電解決高壓配電網(wǎng)架優(yōu)化、電源供電可靠性題目,中低壓電網(wǎng)結(jié)構(gòu)薄弱、農(nóng)村低電壓題目突出等題目。
酒店崗前培訓(xùn)心得體會篇一
新的學(xué)期已經(jīng)到來了,我們教師有迎來為期4天的職業(yè)培訓(xùn),通過這幾天的培訓(xùn)使我對教師的職責(zé)、師德、教研、教學(xué)方法的內(nèi)涵又加深了一層認(rèn)識,對教育教學(xué)又有了更深的了解。
通過這幾天的學(xué)習(xí)體會我總結(jié)了以下幾點(diǎn):
有一位教育專家說:“師德最大的魅力是教育的大愛?!蔽乙矆?jiān)信:沒有愛就沒有教育,最起碼是沒有真正的教育。其實(shí)所有的老師在本質(zhì)上都是愛學(xué)生的,只是愛的方式不同。我們對學(xué)生的愛,主要表現(xiàn)在對他們嚴(yán)格的要求上。
在平時(shí)工作中,要提高自己的思想修養(yǎng),嚴(yán)格要求自己,自覺遵守學(xué)校的規(guī)章制度和有關(guān)規(guī)定,以身作則,潔身自好,以德服人,以身立教為學(xué)生樹立起楷模的形象。辦公室里不打電腦游戲、不帶手機(jī)進(jìn)課堂、學(xué)生面前不說臟話等等,這些工作中的細(xì)節(jié)正是崇高師德的外現(xiàn)。教育專家吳安民說:“教師言行的透明性是其他職業(yè)所不具備的?!币簿褪钦f教師的言行對學(xué)生有著至關(guān)重要的影響,我們就是學(xué)生的一面鏡子,能夠折射出孩子的品行。語言規(guī)范,衣著得體,舉止文明是教師的職業(yè)道德的底線,是我們教師最起碼的素質(zhì)的'體現(xiàn),對學(xué)生文明素質(zhì)的提高具有示范性和引導(dǎo)性。學(xué)高為師,身正為范,身教勝于言教,努力提高自身的道德修養(yǎng),以實(shí)際行動做學(xué)生的楷模。
作為教師必須對某一學(xué)科具有的豐富的知識、精通的業(yè)務(wù)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹螌W(xué)、創(chuàng)新的教學(xué),這也是師德不可或缺的組成部分。教師在教學(xué)過程中,具備堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)知識、精深的專業(yè)知識和較高的學(xué)術(shù)水平,能使學(xué)生產(chǎn)生一種信賴感,進(jìn)而轉(zhuǎn)化為一種很強(qiáng)的人格力量,去激勵、鞭策學(xué)生。我們學(xué)校有很多的優(yōu)秀的骨干教師,他們的課得到了學(xué)生的歡迎和喜愛。這些是我學(xué)習(xí)的榜樣和典范,在今后的工作中,作為一位青年教師,一定要想這些骨干教師學(xué)習(xí),不斷提高自己的業(yè)務(wù)水準(zhǔn)。
通過這樣的培訓(xùn),我在思想上有了更深的認(rèn)識和體會,這樣的認(rèn)識和體會一定會使我在今后的教育教學(xué)中有更大的提高。
酒店崗前培訓(xùn)心得體會篇二
我是一名x酒店的新學(xué)員。我進(jìn)入x大酒店純屬意外,原本一開始我是陪著一個(gè)朋友去報(bào)名,當(dāng)時(shí)我在自學(xué)電腦,尚無找工作的打算。并且自己年齡偏大,被錄用的可能性不大??傻搅藞?bào)名點(diǎn),負(fù)責(zé)招聘的工作人員很熱情的遞給我一張求職申請,我幸運(yùn)的被錄用了。
懷著忐忑不安的心情,我隨著大家到了懷化。出了火車站,酒店派了專車來接我們,來接我們的有劉主管與秦教官,還有兩位店長,讓我感受到酒店對我們到來的熱情與重視。
軍訓(xùn)很辛苦、也很累。說實(shí)在話,剛開始對軍訓(xùn),我們很不適應(yīng)。酒店招聘服務(wù)人員,不就是培訓(xùn)培訓(xùn)我們的服務(wù)技能嘛,軍訓(xùn)與服務(wù)什么關(guān)系呢?可經(jīng)過幾天的軍訓(xùn)后,我終于明白它的重要性。來自四面八方的學(xué)員紀(jì)律觀念都不強(qiáng),都有一點(diǎn)散慢。經(jīng)過幾天軍訓(xùn)后,在我們身上發(fā)生了變化,從一開始的散慢變得遵章守紀(jì),使學(xué)員們的團(tuán)隊(duì)精神,整體意識都得到加強(qiáng)。我們不是做得最好,但是都在不斷的努力。
軍訓(xùn)結(jié)束后,開始了我們的實(shí)際技能培訓(xùn)。幸好有了幾天軍訓(xùn)打底,所以我們練起站姿來沒有第一天那么吃力了。盡管我們在練托盤時(shí)手都練得發(fā)麻酸痛,可我們還是堅(jiān)持練好。我們的老師呂主管也是盡心盡力教我們,嚴(yán)格要求我們,就是希望我們的服務(wù)一流,創(chuàng)酒店品牌文化。經(jīng)過呂主管的辛苦教導(dǎo),我們掌握了中餐的全部操作技能。
剛來x酒店時(shí),我對x集團(tuán)了解甚少,因?yàn)橛泻脦啄晡沂窃谕饷娑冗^的,在家呆的時(shí)間很少,對家鄉(xiāng)企業(yè)發(fā)展也了甚少。進(jìn)入x集團(tuán)后,通過劉主管的介紹,讓我對x集團(tuán)有了一定的了解。集團(tuán)公司“以人為本,以誠待人;用心營造,至高致遠(yuǎn)”的核心價(jià)值理念,展示著x人今天在湘西大山里建桃源,明天在藍(lán)色大海邊建都市的遠(yuǎn)大目標(biāo)。
培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束,在這段培訓(xùn)期間,我自身的素質(zhì)有了很大的提高,我為能在這樣的企業(yè)上班感到榮幸,我為能成為一名x人感到驕傲,我也相信x集團(tuán)的明天會越來越好!
酒店崗前培訓(xùn)心得體會篇三
崗前培訓(xùn)是員工正式上崗工作前的'一個(gè)重要環(huán)節(jié),是xx集團(tuán)企業(yè)文化的一個(gè)主要內(nèi)容,包括技能培訓(xùn)、軍事訓(xùn)練及相關(guān)知識的統(tǒng)一學(xué)習(xí)。在近期的培訓(xùn)中,我深深地感到xx酒店為何要進(jìn)行有計(jì)劃的培訓(xùn),現(xiàn)對當(dāng)前階段性的培訓(xùn)總結(jié)如下:
1、培養(yǎng)個(gè)人的形象和氣質(zhì);。
2、提高自我的管理意識;。
3、通過培訓(xùn)發(fā)現(xiàn)生活、工作、學(xué)習(xí)中的問題,并加以思考和解決;。
4、增加學(xué)員之間學(xué)習(xí)和交流的心得,共同進(jìn)步。
1、培養(yǎng)吃苦耐勞的精神,發(fā)揚(yáng)革命前輩不怕苦、不怕累的優(yōu)良傳統(tǒng);。
2、加強(qiáng)學(xué)員的身體訓(xùn)練,養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣,利于今后的工作;。
3、全面培養(yǎng)學(xué)員的綜合素質(zhì),合理發(fā)展、相互提高、共同進(jìn)步。
通過一定時(shí)間的崗前培訓(xùn),可以合理的規(guī)范化、系統(tǒng)化;把各個(gè)階層的學(xué)員訓(xùn)練成懂專業(yè)、熟悉工作環(huán)境、有責(zé)任心、有耐心、能吃苦耐勞的優(yōu)秀員工。在提高新員工素質(zhì)的前提下,為新員工在新的工作崗位上打下一個(gè)堅(jiān)定的基礎(chǔ)。
當(dāng)前的訓(xùn)練是艱苦而又充實(shí)的,我愿和各位學(xué)員一道,克服困難、迎難而上、遵章守制、服從安排、不斷進(jìn)步,為未來的工作不斷地努力!
酒店崗前培訓(xùn)心得體會篇四
滿懷期盼、激動的心情走進(jìn)了上海復(fù)深藍(lán)信息技術(shù)有限公司,經(jīng)過兩天的培訓(xùn),使我認(rèn)識到了很多,學(xué)會了很多,知道了很多。
經(jīng)過四年的辛苦努力,終于等來了期盼已久的'工作,能找到一個(gè)和自己的所學(xué)的專業(yè)對口的工作,對我來說是一件非常值得高興的事情。剛一進(jìn)公司,就認(rèn)識了很多全國各地的同事,了解了公司的情況,收獲頗多。
經(jīng)過第一天培訓(xùn),人事部給我們講了公司的文化和制度,講了很多跟我們以后的工作和生活密切相關(guān)的事。我了解了很多關(guān)于上海復(fù)深藍(lán)信息技術(shù)有限公司的文化,知道了公司的發(fā)展歷程和前景,知道了我所在的公司是一個(gè)什么樣的公司,我能為進(jìn)到這樣的公司感到榮幸和自豪??吹焦镜墓ぷ鳝h(huán)境和員工的工作情況,我看到不僅工作環(huán)境舒適,而且工作也輕松,比較自由。我更確定這是一家值得我努力,付出和發(fā)展的公司,確定當(dāng)初的選擇是正確的,我相信在這樣的一家公司,只要肯努力,一定會有一個(gè)好的前途。
第二天我們是在戶外培訓(xùn)的,玩了很多有意思的游戲,包括鱷魚湖、袋鼠跳、球行萬里、人椅、殺人游戲。有的以前玩過,有的是第一次玩,但是玩的卻都很開心。尤其是鱷魚湖游戲,通過不同角色的轉(zhuǎn)變,我深刻的體會到了換位思考的重要性。在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中,最重要的就是協(xié)作。開發(fā)一個(gè)軟件,或者做好一件事,有時(shí)不是一個(gè)人能完成的,我們必須依靠團(tuán)隊(duì)的力量,所以我們需要精誠合作。而且無論是在生活還是工作中,都會遇到很多事,所以我們必須學(xué)會換位思考。遇到問題,發(fā)生矛盾,多站在別人的角度去想想,想想別人為什么會這樣做,站在不同的角度會有不同的想法。其實(shí)很多事情都沒有對與錯,所謂的對與錯只是相對而言的。當(dāng)我們換一個(gè)角度去思考的時(shí)候,就會發(fā)現(xiàn),其實(shí)問題很簡單,所有的問題都可以迎刃而解了,所以我們要多學(xué)會換位思考。
遇到問題的時(shí)候,多應(yīng)該從自己的身邊去找問題,去發(fā)現(xiàn)自身的不足和缺陷。錯誤和矛盾永遠(yuǎn)都是不可能避免的,但是一旦發(fā)生了,我們就需要正確的面對和解決。以前,遇到問題的時(shí)候我也會經(jīng)常的反思,當(dāng)自己去想想別人為什么這樣做的,想通了的時(shí)候,就會發(fā)現(xiàn)其實(shí)沒有多大的問題,只要大家都說出來了,問題就會很容易的解決。
還有其他的像袋鼠跳、球行萬里、人椅等游戲,讓我深刻的感受到了團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性,而且還要必須有條不紊的組織好,才能取得最終的勝利。讓我對以后的生活和工作都充滿了信心,也知道了以后該怎么去面對自己的人生,該怎么樣做一個(gè)成熟,穩(wěn)重的人,更能做一名合格的員工。
雖然培訓(xùn)只有短短的兩天時(shí)間,可是我卻從中學(xué)到了很多東西。馬上就要正式開始進(jìn)入工作了,我充滿著好奇和激情,我將會以全新的姿態(tài)面對以后的工作和生活,我相信只要肯付出,就一定會有收獲。
在以后的團(tuán)隊(duì)合作中,我會多站在別人的角度去想問題,努力地跟其他同事團(tuán)結(jié)一致,為公司盡自己的一份綿薄之力,也會為了自己的前途和未來不斷地去奮斗。
酒店崗前培訓(xùn)心得體會篇五
尊敬的老師:
您好!
我來自應(yīng)急分隊(duì)的張潔。
感謝醫(yī)院對20xx年新招聘員工進(jìn)行為期一個(gè)月的崗前培訓(xùn)。通過這次培訓(xùn),我確實(shí)受益良多。
首先:通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí),讓我對醫(yī)院的現(xiàn)狀,制度有了大概的了解。體會到了主任和老師們對這份工作的熱愛,對這所醫(yī)院產(chǎn)生濃厚的感情是我們新生無法體會的。
醫(yī)院即將要擴(kuò)大規(guī)模,使我產(chǎn)生了想加入醫(yī)院其中一員的強(qiáng)烈愿望,想為醫(yī)院貢獻(xiàn)自己的一份微薄之力。
這次培訓(xùn),醫(yī)院用心去栽培我們,是希望我們能夠珍惜這份工作,珍惜這次機(jī)會,體現(xiàn)我們的自我價(jià)值。希望我們好好把握! 在這次培訓(xùn)中,我認(rèn)識了大部分的同事,同時(shí)與小部分同事建立了良好的友誼,這讓我懂得如何處理好人際關(guān)系,怎樣交好朋友。以后在工作中有個(gè)好搭檔,工作中有個(gè)傾訴對象,緩解壓力,出現(xiàn)問題可以互相幫助解決。
這次培訓(xùn),使我們的職業(yè)素質(zhì)有了提高,為我們能夠快速成為一名有修養(yǎng),有素質(zhì),有能力,有水平的護(hù)士奠定了良好的基礎(chǔ)。也能幫助我們在平凡的工作中發(fā)展專業(yè)的價(jià)值和自身價(jià)值。
我們作為一名護(hù)士,不僅了解工作中各項(xiàng)工作的操作程序,還要明確工作內(nèi)容及責(zé)任,有利于提高我們的責(zé)任心,做好我們的本職工作。
最后:培訓(xùn)中有快樂、有壓力,為我們生活中、工作中增添了一份色彩。那即將成為回憶。培訓(xùn)日子即將結(jié)束,我們依依不舍,同時(shí)我們已做足準(zhǔn)備,用最好的表現(xiàn)及狀態(tài)投入到工作中去,充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢!我也會將此次培訓(xùn)所獲得收獲運(yùn)用到臨床中去,也會好好把握醫(yī)院給我的這次機(jī)會。
我會時(shí)刻銘記:從身邊的小事做起,從細(xì)節(jié)做起,時(shí)刻謹(jǐn)記自己是一名救死扶傷的白衣天使!
酒店崗前培訓(xùn)心得體會篇六
能夠成為酒店新進(jìn)員工的一員,我感到非常榮幸。為了讓我們更快的適應(yīng)工作,酒店為我們進(jìn)行了短期的工作培訓(xùn),培訓(xùn)主要強(qiáng)調(diào)服務(wù)的重要性,一個(gè)酒店能不能在激烈的市場競爭中,持續(xù)穩(wěn)定地發(fā)展,能否成為品牌企業(yè),菜品、服務(wù)、環(huán)境三大支柱缺一不可。菜品和環(huán)境的提升需要花費(fèi)人力、財(cái)力及較長時(shí)間的投入。隨著就餐觀念的變化,如今人們越來越重視酒店的服務(wù)水平,要做到高水平的服務(wù),平時(shí)必須要注意修養(yǎng),不要隨便發(fā)脾氣。一定要做到服飾整齊、儀容端莊、態(tài)度和藹、親切待人、認(rèn)真負(fù)責(zé)、迅速合作、誠實(shí)不欺、禮貌周到等要求,讓客人感覺進(jìn)入所接受的服務(wù)無可挑剔?,F(xiàn)將各項(xiàng)應(yīng)遵守的規(guī)定分述如下。
服務(wù)人員在服務(wù)時(shí)一定要服飾整齊、儀態(tài)端莊,使顧客深信酒店是重清潔服務(wù)的。男性服務(wù)生必須常刮胡子,衣服整齊,雙手及指甲要清潔,并注意口臭及體臭。女性服務(wù)生頭發(fā)要梳理整齊,并帶上規(guī)定的發(fā)罩;除了結(jié)婚戒指及手表外,不帶其他任何裝飾品;不要使用艷色指甲油,指甲要修剪整齊;穿規(guī)定的平底鞋及長筒襪,給客人留下端莊及注意衛(wèi)生的印象。工作時(shí)服務(wù)人員不要抽煙、嚼口香糖。禮貌、親切、助人為樂的態(tài)度以及講話時(shí)適度音調(diào)等更能增加服務(wù)生的美感。餐廳服務(wù)人員在服務(wù)時(shí)一定要做到態(tài)度和藹,待人處事的態(tài)度須非常小心。如發(fā)生意外事件時(shí),應(yīng)記住一定要忍耐,以誠懇的態(tài)度來解決任何爭端,一切以“顧客至上”為原則。
工作人員一定要做到認(rèn)真負(fù)責(zé),迅速合作,這樣都能使工作更順利。服務(wù)員不但應(yīng)能愉快勝任自己的工作,而且也應(yīng)能發(fā)現(xiàn)及了解同事們的困難,并立刻知道在何處以何種方式來協(xié)助同事。這種積極參與、合作的精神有助于工作的順利進(jìn)行。
工作的同事之間一定要相互尊重,互相幫助;遵守餐廳的規(guī)定,不貪財(cái),不欺騙客人,禮貌周到。這樣在服務(wù)時(shí),才會贏得客人的好感。只要平時(shí)就注意培養(yǎng)從業(yè)人員應(yīng)有的修養(yǎng),生意才能更好,才能達(dá)到餐廳營利的目的。
禮貌、親切、助人為樂的態(tài)度以及講話時(shí)適度音調(diào)等更能增加服務(wù)生的美感。
另外,酒店服務(wù)人員在服務(wù)時(shí)一定要做到態(tài)度和藹,待人處事的態(tài)度須非常小心。如發(fā)生意外事件時(shí),應(yīng)記住一定要忍耐,以誠懇的態(tài)度來解決任何爭端,一切以“顧客至上”為原則。
以上就是我在這次培訓(xùn)中的心得體會,這些知識內(nèi)容都是領(lǐng)導(dǎo)在培訓(xùn)課程中對我們的諄諄教誨,無論是在酒店的那個(gè)部門想要做到更強(qiáng)最好,那么就要理解服務(wù)的重要性。要好好的學(xué)習(xí),不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對我們的期望,讓我們做到最好。讓酒店越來越好,更上一層樓。
酒店崗前培訓(xùn)心得體會篇七
經(jīng)過這次培訓(xùn),我們對業(yè)績管理這個(gè)專業(yè)詞語有了深入的了解。對于我們這些剛剛步入社會學(xué)習(xí)工科的人來說基本上是頭一次聽說.短短一天半的學(xué)習(xí),不能說我們能完全理解業(yè)績管理的重要性,但對于業(yè)績管理的概念、目的和原則以及它的意義有了一定的了解。
第一天的時(shí)候,xx對我們進(jìn)行了分組,采取小組比賽的形式來學(xué)習(xí)業(yè)績管理。一方面能夠培養(yǎng)我們的團(tuán)隊(duì)精神,另一方面能增加我們的學(xué)習(xí)積極性。通過每個(gè)小組寫口號提出了目標(biāo)量化的理念。隨后他又通過布諾和愛諾的故事跟我們講解了干正確的事和正確的干事的區(qū)別。得出在生活中要正確的干事,做一個(gè)有心的人。接著對業(yè)績管理做了一個(gè)詳細(xì)的介紹。
所謂業(yè)績管理是指企業(yè)通過一定的人力資源管理手段和方式對員工及組織業(yè)績進(jìn)行管理,是保證組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵,同時(shí)通過業(yè)績管理,實(shí)現(xiàn)員工業(yè)績的改善和組織業(yè)績的提升,最終實(shí)現(xiàn)員工和組織的共同發(fā)展。業(yè)績管理通過對員工的考核來激勵員工從而改善組織目標(biāo).在這個(gè)過程中,員工能對自己有一個(gè)清晰的認(rèn)識,使員工的工作目標(biāo)更加明確,讓員工能干正確的事,以及正確的干事。
業(yè)績管理的目的在于通過對現(xiàn)有績效的考核、評價(jià),對員工的表現(xiàn)進(jìn)行肯定和激勵,同時(shí)通過分析找出存在的問題和差距,采取相應(yīng)的措施改善和提高員工及組織效能,使企業(yè)最終獲取競爭優(yōu)勢,不僅實(shí)現(xiàn)既定的戰(zhàn)略目標(biāo),同時(shí)創(chuàng)造超額績效。注重考評與激勵的聯(lián)動,現(xiàn)實(shí)結(jié)果與未來改善的結(jié)合是業(yè)績管理的核心原則。業(yè)績管理在企業(yè)的生存與發(fā)展中具有重要作用。很難想象,一個(gè)企業(yè)沒有業(yè)績管理會是什么樣子,同樣也很難想象,一個(gè)正在進(jìn)行業(yè)績管理的企業(yè)突然失去了業(yè)績管理會是什么樣子。
在講解的過程中,xx還提出了非常6+1的理念,也就是設(shè)置目標(biāo)、明確標(biāo)準(zhǔn)、提供方法、設(shè)施考核、執(zhí)行獎懲、促進(jìn)改善形成一個(gè)循環(huán)。而實(shí)現(xiàn)這個(gè)循環(huán)的核心就是持續(xù)溝通。經(jīng)過一天半的績效管理的學(xué)習(xí),我明白了績效管理是一把雙刃劍,恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用可以激發(fā)員工的斗志,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力,但一旦運(yùn)用不得當(dāng),就會產(chǎn)生相反的結(jié)果?!叭齻€(gè)和尚”在經(jīng)歷了沒有水的痛苦后,認(rèn)識到現(xiàn)階段發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力量更重要。
第二天下午學(xué)習(xí)了安全規(guī)程,電力行業(yè)是一個(gè)高危行業(yè),因?yàn)樗桥c高壓電打交道就決定了從事此行業(yè)就必須把安全放在首位。所以加深對安全規(guī)程的學(xué)習(xí)是很有必要的。雖然只有短短半天的學(xué)習(xí)卻使我受益匪淺,學(xué)到不少電力行業(yè)的安全規(guī)程,為以后更好的工作做好鋪墊!
第三天的時(shí)候我們學(xué)習(xí)了緊急救護(hù),早上的時(shí)候陶老師先從醫(yī)學(xué)的角度對人體是如何運(yùn)作做了一個(gè)簡單的介紹。然后介紹幾種常見的電擊傷以及它對人體造成的傷害。然后就進(jìn)入正題講述當(dāng)我們遇到實(shí)際情況時(shí)的處理辦法。下午我們就開始了實(shí)際訓(xùn)練,我看見每個(gè)都在很努力的在實(shí)施搶救。這使我很感動,我體會到我們肩負(fù)的責(zé)任與義務(wù)。
第四天的時(shí)候,我們學(xué)習(xí)了黃石電網(wǎng)的發(fā)展史。通過對黃石電網(wǎng)發(fā)展的學(xué)習(xí),加深了對企業(yè)的認(rèn)識與了解。了解到從最初的很簡陋和艱苦的條件到現(xiàn)在的比較完善的體系和比較好的條件,是經(jīng)過很多不斷地的努力的。
第五天的時(shí)候,我們學(xué)習(xí)了企業(yè)文化。通過對企業(yè)文化的學(xué)習(xí),讓我們知道了誠信、責(zé)任、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)這八個(gè)字的含義。誠信,是我們企業(yè)立業(yè)、員工立身的道德基石。責(zé)任,是我們勇挑重?fù)?dān)、盡職盡責(zé)的工作態(tài)度。創(chuàng)新,是我們企業(yè)發(fā)展、事業(yè)進(jìn)步的根本動力。奉獻(xiàn),是我們愛國愛企、愛崗敬業(yè)的自覺行動。這幾個(gè)字正是我們公司的價(jià)值追求,公司和員工實(shí)現(xiàn)愿景和使命的信念支撐的根本方法。通過學(xué)習(xí)我對我們企業(yè)的一些基本價(jià)值理念、企業(yè)宗旨、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、員工的一些基本要求和行為規(guī)范等有了更深入的了解。
通過這一周的學(xué)習(xí),使我加深對企業(yè)的認(rèn)識與了解。為以后能夠更好的工作打下了良好的基礎(chǔ)。
酒店崗前培訓(xùn)心得體會篇八
時(shí)間飛逝,學(xué)校的學(xué)習(xí)生活結(jié)束了,我們走上了新的工作崗位。代表著我們有了新的目標(biāo),新的起點(diǎn)。轉(zhuǎn)眼間,兩個(gè)星期的崗前培訓(xùn)結(jié)束了,還時(shí)不時(shí)那些內(nèi)容在我腦海中回蕩著。
高尚的職業(yè)道德護(hù)士應(yīng)具備的職業(yè)道德是利他精神,是無私奉獻(xiàn),把病人的生命和痛苦高于一切,竭盡全力為病人服務(wù),心里想的和行動上做的都是千方百計(jì)地解除病人的痛苦,設(shè)身處地為病人著想,和病人“角色互換”,視病人如親人,毫不利己,專門利人,對工作極端負(fù)責(zé),對病人極端熱忱的崇高醫(yī)德。
良好的能力和技巧一個(gè)人僅具備良好的動機(jī)而缺乏相當(dāng)?shù)哪芰κ遣豢赡艿玫搅己玫男Ч?,要想成為一名好護(hù)士,必須具備良好的能力素質(zhì)和嫻熟的護(hù)理技術(shù),這就要求護(hù)士在護(hù)理工作中要做到穩(wěn)、準(zhǔn)、快、好四點(diǎn),為病人贏得時(shí)間、贏得安全、贏得生命。熟練優(yōu)美的護(hù)理技術(shù)和操作,不僅可以治療疾病、減輕病人痛苦,而且還會使病人滿意 ,產(chǎn)生信任和安全感。
積極而穩(wěn)定的情緒護(hù)士的情緒變化,對病人及家屬都有直接的感染作用 ,積極的情緒,和善可親的表情和舉止,勤奮工作,熱愛生活的愉快態(tài)度,不僅能調(diào)節(jié)病房和治療環(huán)境的氣氛,而且能轉(zhuǎn)換病人的不良心境,喚起病人治療疾病的信心,增強(qiáng)安全感。護(hù)士積極而穩(wěn)定的情緒對心理治療和心理護(hù)理極為重要。
良好的性格護(hù)士不僅要做到熱愛集體、熱愛勞動,對病人誠懇、熱情、正直、大方、有禮,富有同情心,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)。護(hù)士的態(tài)度要做到自信、大方、自愛、自強(qiáng)、開朗、穩(wěn)重,而且行為目標(biāo)準(zhǔn)確,自覺接受社會規(guī)范的約束。有良好的獨(dú)立性、目的性、組織性、紀(jì)律性,良好的自我控制行為的能力,有恒心和毅力,在緊急和困難面前 果斷,鎮(zhèn)定自如。
敏銳的觀察力護(hù)士要運(yùn)用視、聽、觸、嗅等感官得到病人直觀資料,再判斷病人需要,幫助醫(yī)生診斷,評價(jià)治療和護(hù)理效果,預(yù)測可能發(fā)生的問題。觀察要有科學(xué)性和系統(tǒng)性,明確觀察目的,必須知識準(zhǔn)備,制定周密計(jì)劃,觀察中多思考,良好記錄習(xí)慣。護(hù)士的觀察能力實(shí)際上是廣泛知識、熟練技巧和高尚情感的結(jié)合。
具有良好的溝通技巧護(hù)士的美好語言對患者可產(chǎn)生積極作用,經(jīng)常對患者說些安慰性、鼓勵性、勸說性、積極暗示性和健康指導(dǎo)性語言,就會改變病人的心理狀況,對疾病的治療、修養(yǎng)、轉(zhuǎn)歸和康復(fù)都有幫助。護(hù)理人員對病人要有同情心,進(jìn)行開放式談話,重視反饋信息,注意語調(diào)柔和,語言親切,微笑服務(wù)。良好的溝通直接影響著病人的身心健 康,是提高護(hù)理質(zhì)量和心理品質(zhì)的重要方面。
良好的人際交往能力人為萬物之靈,有著豐富的情感和內(nèi)心世界。醫(yī)護(hù)人員 與病人交往只有無私的奉獻(xiàn)而無他求,護(hù)士與病人接觸的時(shí)間最多,與家屬聯(lián)系也多于醫(yī)生,護(hù)士與醫(yī)生在工作上又必須密切合作,這些復(fù)雜的多角關(guān)系,顯示了護(hù)士人際關(guān)系的重要性,這就要求護(hù)士既要與病人和家屬搞好關(guān)系,調(diào)動病人及家屬的積極性,又要與醫(yī)生搞好關(guān)系,使醫(yī)療護(hù)理工作配合默契,得心應(yīng)手,思想融洽,情緒愉快,團(tuán)結(jié)互助的良好局面, 使病人早日恢復(fù)健康。
通過學(xué)習(xí),鞏固了過去所學(xué)的知識,補(bǔ)充了過去在學(xué)校里沒有學(xué)到的內(nèi)容,在醫(yī)患關(guān)系如此緊張的今天,到處充斥著患者對醫(yī)務(wù)人員的不信任,它教會我們?nèi)绾尾拍馨压ぷ髯龅奖M善盡美,盡職盡責(zé),這既是對我們約束,也是對我們的保護(hù),更是對患者的負(fù)責(zé)任。
做為新一代的三院人,我相信,沿著前輩們的足跡,在他們的精神鼓舞下,只要我們每個(gè)人在自己平凡的工作崗位之中做出不平凡的業(yè)績,我們一定會迎來一個(gè)燦爛的明天。
酒店崗前培訓(xùn)心得體會篇九
作為一名應(yīng)屆畢業(yè)生, 我猶豫了很久要不要參加精英網(wǎng)深圳報(bào)關(guān)員崗前培訓(xùn)。經(jīng)過一番思考與衡量,我最終選擇了參加這次的培訓(xùn)。然而這次的培訓(xùn)讓我收獲了很多,鍛煉了很多,自信也提高了;同時(shí)也把報(bào)關(guān)的圈子擴(kuò)大了,從而也讓自己擁有更多的學(xué)習(xí)與交流的機(jī)會。
對于這次的培訓(xùn) ,我們也學(xué)到了很多報(bào)關(guān)員的實(shí)操和歸類的實(shí)操。針對以前在學(xué)校學(xué)的歸類,只是歸類的一丁點(diǎn)或者夸張地說白學(xué)了。來到崗前培訓(xùn),聽著果子晚上給我們講歸類,才真正發(fā)現(xiàn)與懂得在實(shí)際工作中的歸類原來是有那么多歸類工具可以幫助我們,但很多人基本上是不知道而盲目地看到品名就歸。每天晚上大家分小組一起討論考?xì)w類師的題目,大家討論地很激烈,各抒己見,找出依據(jù)。最終由小組每一位成員分別解答答題的思路。在這個(gè)過程中,大家的感情明顯增加了,交流的機(jī)會也多了,自己不知道的歸類技巧或者規(guī)則都能慢慢接觸或者從中學(xué)會。從中我也學(xué)會了歸類在實(shí)際工作中的操作,也增加了自己對歸類的興趣,也為自己后面找到工作鋪路了。()我相信大家從聽講歸類實(shí)操的時(shí)候也產(chǎn)生了濃厚的興趣,我還看到有些人回到房子里就看果子的歸類視頻,有的小組甚至還在討論著歸類。對于這種學(xué)習(xí)氣氛,一起討論問題,發(fā)現(xiàn)問題,最終找出歸類依據(jù)而解決問題。我可以說我從來沒有過這樣的體會。相信參加培訓(xùn)的朋友們都會有這樣的感受。
當(dāng)每個(gè)小組都發(fā)放了最后一天的加工貿(mào)易考核題目時(shí),大家晚上都坐在一起討論,然后做出ppt來給大家講解?;久總€(gè)小組都討論到晚上兩點(diǎn)多,把答案總結(jié)出來,然后做成ppt給大家講解。我也非常高興組員對我的信任與支持,讓我上去給大家講解,我當(dāng)時(shí)講的是實(shí)際工作中加工貿(mào)易手冊的核銷與出現(xiàn)倒掛的問題的原因和解決。每個(gè)小組講的都是書本上很少學(xué)到的,這也是大家來參加培訓(xùn)的原因之一。
有時(shí)候晚上,果子也給我們分享了他十幾年的報(bào)關(guān)經(jīng)驗(yàn),大家都人都圍在一起坐著,然后聽得津津有味,怕錯過了什么。例如怎么弄腦子去做報(bào)關(guān)而不是單純?nèi)ミf個(gè)單。針對應(yīng)屆生,也給了我們很多的面試技巧與我們的簡歷該怎么做,怎么修改會更好,這也是大家來參加培訓(xùn)的原因之一,同時(shí)這也給我后面找工作面試時(shí)帶來了很大幫助。
報(bào)關(guān)員崗前培訓(xùn)結(jié)束后,本人也幸運(yùn)地被果子安排到皇崗口岸的潤圣達(dá)(aa類企業(yè))進(jìn)行實(shí)習(xí),在這實(shí)習(xí)的一個(gè)星期里,也看到了同事們是怎么操作的。在實(shí)習(xí)的過程中,剛好有機(jī)會跟著師傅們進(jìn)了緝私科,跟著師傅看她怎么處理問題,怎么與海關(guān)打交道,需要準(zhǔn)備的單證資料,處理下來就是三天了。在處理這個(gè)問題的過程中,也知道了我們做報(bào)關(guān)的時(shí)候必須備齊關(guān)員需要的相關(guān)資料,這樣做事起來海關(guān)好做,我們也好辦。這對于以后碰到類似的事情,自己也會知道每一步大概該怎么做。在公司里,每天也看看同事們怎么接單,做單,打單,審單,發(fā)送,放行這些流程。當(dāng)然自己也會來實(shí)操,做單,打單,審單,遞單;同時(shí)也在旁邊認(rèn)真地聽同事與客戶是怎么溝通的,這個(gè)是比較重要的。這個(gè)在我們以后的實(shí)操里也會得到啟示,該如何與客戶溝通,從中得到相關(guān)的報(bào)關(guān)資料來讓企業(yè)順利通關(guān)。在這個(gè)實(shí)習(xí)的過程中,也明白了要用腦子來做報(bào)關(guān)而不是去遞單啊,要給企業(yè)帶來更多的商業(yè)發(fā)展。由于在實(shí)習(xí)前我已找到工作,因此在這實(shí)習(xí)了一個(gè)星期。在實(shí)習(xí)的最后一天,自己也是很舍不得同事們,他們給了我很多的教導(dǎo),同時(shí)也得到了老板與董事的認(rèn)可。祝潤圣達(dá)越做越大!
以上是我的個(gè)人感想,如果哪里說得不到位,請大家指出來,一起學(xué)習(xí)。
酒店崗前培訓(xùn)心得體會篇十
經(jīng)過四天崗前培訓(xùn),讓我領(lǐng)會到了醍醐灌頂之感,令我受益匪淺。主要有四方面的心得體會:
在農(nóng)村學(xué)習(xí)社會知識,農(nóng)村是個(gè)大舞臺,會大有作為的,這里能夠讓我們學(xué)到學(xué)校學(xué)不到的知識,是我們把理論知識應(yīng)用到實(shí)踐中的絕好機(jī)會,通過農(nóng)村這個(gè)大舞臺,能讓理論得到實(shí)踐,使實(shí)踐去檢驗(yàn)理論;我們要向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),領(lǐng)導(dǎo)們有比我們絕對豐富的經(jīng)驗(yàn)與見識,也許我們村的直接領(lǐng)導(dǎo)書本知識沒有我們學(xué)的多,但是他們?yōu)槿颂幨碌哪芰κ俏覀兂醭雒]者所不及的,有太多的東西需要我們謙虛的學(xué)習(xí);對于我們發(fā)展來說,絕對是一個(gè)不可或缺的基層經(jīng)歷。宰相必出于州郡,猛將必發(fā)于卒伍。也許有些同學(xué)分的村相對來說條件差一點(diǎn),沒有關(guān)系,這正是鍛煉我們意志的時(shí)候,在這里我們會有更大的發(fā)展空間,我們沒有必要想的太多,即來之,則安之。應(yīng)該立即轉(zhuǎn)變角色,積極的投入到基層的工作中,給自己,給黨委、政府交上一份滿意的答卷。
目前最重要的任務(wù)就是落實(shí)好三項(xiàng)制度、促進(jìn)農(nóng)戶萬元增收工程,我們應(yīng)該盡快的投入到農(nóng)村,三進(jìn)三同,了解農(nóng)村的基本情況,和老百姓搞好關(guān)系,也就是密切干群關(guān)系,為老百姓辦實(shí)事,排憂解難。俗話說為官一任,造福一方。我們應(yīng)該把自己所服務(wù)的村當(dāng)成自己的家,我們在發(fā)揮專業(yè)特長的同時(shí),也應(yīng)掌握一門專業(yè)技術(shù),為農(nóng)戶發(fā)展產(chǎn)業(yè)進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo),為實(shí)現(xiàn)萬元增收貢獻(xiàn)力量,改變農(nóng)戶的生活質(zhì)量,提高農(nóng)戶的生活品位,讓老百姓改變貧窮落后的面貌,為新農(nóng)村建設(shè)添磚加瓦,為群眾謀利益,為百姓謀福祉,真正擔(dān)負(fù)起組織重托和人民信任。
別當(dāng)侃客,說起來無所不能,干起來啥也不行,百姓打心眼里鄙視這樣的侃客干部,要做到敏于事而慎于言別當(dāng)看客,一是混天度日、無所事事的懶官,學(xué)習(xí)心得體會,二是不求作為、但求無過的庸官,三是不辨是非、不明事理的昏官,四是投機(jī)取巧、選擇作為的精明別當(dāng)過客,人最寶貴的是生命,這生命屬于每個(gè)人只有一次!人的一生應(yīng)當(dāng)這樣度過--當(dāng)他回憶往事的時(shí)候,他不會因虛度年華而悔恨,也不會因碌碌無為而羞恥;這樣,當(dāng)他臨死的時(shí)候,他就能夠說:我的整個(gè)生命和全部精力,都已經(jīng)獻(xiàn)給世界上最壯麗的事業(yè)--為人類的解放(為社會的發(fā)展)而斗爭。――保爾.柯察金,作為村官干部,要在一個(gè)地方干滿足夠長的一段任期,我們也著實(shí)不易,當(dāng)倍加珍惜。別拿自己當(dāng)客待,須得心里裝著百姓,事事為著百姓,如果真拿自己當(dāng)客待,占著崗位不干事,不如回家賣紅薯,三客當(dāng)不得,我們當(dāng)有所思、有所悟、有所行。
酒店崗前培訓(xùn)心得體會篇十一
2月25號,我們來到了臨西縣第二中學(xué),校長親自為我們接風(fēng)。很開心的??!
自2月26號起,我們開始進(jìn)行為期3天的崗前培訓(xùn),在許宗新老師的帶領(lǐng)下我們
通過蒲公英的故事讓我們了解了要善于抓住機(jī)遇的道理;通過搬磚砌墻的故事給我們傳遞了要用積極地心態(tài)看待事情的道理,我們受益匪淺!通過一個(gè)真實(shí)的例子傳答了有實(shí)踐智慧的教師。其中給我印象最深的是關(guān)于聽課和講課的培訓(xùn)。有如下幾點(diǎn):
許老師詳細(xì)的給我們講了要做個(gè)有心人,聽哪一科的課要主動和老師聯(lián)系。提前看一下課本,找出重難點(diǎn),有目的的去聽老師是怎么授課的。怎樣完成重難點(diǎn)教學(xué)的。
還給我們講了怎樣記錄教學(xué)過程。寫下自己的主觀感受及評析
還有評課主要從從教學(xué)目標(biāo)、課堂結(jié)構(gòu)、講與練是否合理和教學(xué)方法和手段、教學(xué)基本功、教學(xué)效果等幾個(gè)方面一一展開。我們切實(shí)的體會到做一個(gè)老師的不易。但從另一方面我們也迫不及待得踏上老師的征途。
“實(shí)力決定魅力,作為決定地位”。我相信我們一定會做好本職工作。我們一定要用自己的行動去感染這些學(xué)生。所以我們一定會用正確的態(tài)度來對待這次頂崗實(shí)習(xí)。不辜負(fù)老師和未來的學(xué)生們對我們的期待!
2月25號,我們來到了臨西縣第二中學(xué),校長親自為我們接風(fēng)。很開心的??!
自2月26號起,我們開始進(jìn)行為期3天的崗前培訓(xùn),在許宗新老師的帶領(lǐng)下我們
通過蒲公英的故事讓我們了解了要善于抓住機(jī)遇的道理;通過搬磚砌墻的故事給我們傳遞了要用積極地心態(tài)看待事情的道理,我們受益匪淺!通過一個(gè)真實(shí)的例子傳答了有實(shí)踐智慧的教師。其中給我印象最深的是關(guān)于聽課和講課的培訓(xùn)。有如下幾點(diǎn):
許老師詳細(xì)的給我們講了要做個(gè)有心人,聽哪一科的課要主動和老師聯(lián)系。提前看一下課本,找出重難點(diǎn),有目的的去聽老師是怎么授課的。怎樣完成重難點(diǎn)教學(xué)的。
還給我們講了怎樣記錄教學(xué)過程。寫下自己的主觀感受及評析
還有評課主要從從教學(xué)目標(biāo)、課堂結(jié)構(gòu)、講與練是否合理和教學(xué)方法和手段、教學(xué)基本功、教學(xué)效果等幾個(gè)方面一一展開。我們切實(shí)的體會到做一個(gè)老師的不易。但從另一方面我們也迫不及待得踏上老師的征途。
“實(shí)力決定魅力,作為決定地位”。我相信我們一定會做好本職工作。我們一定要用自己的行動去感染這些學(xué)生。所以我們一定會用正確的態(tài)度來對待這次頂崗實(shí)習(xí)。不辜負(fù)老師和未來的學(xué)生們對我們的期待!
酒店崗前培訓(xùn)心得體會篇十二
來到新的環(huán)境,我即將踏上新的工作崗位。這是人生中的一次轉(zhuǎn)變,是從學(xué)生到醫(yī)生的`轉(zhuǎn)變,更是從單純的校園生活到社會生活的轉(zhuǎn)變。對于一個(gè)新上崗的員工來說上崗之前有很多情況需要去熟悉,去適應(yīng),所幸醫(yī)院給我們這些新的成員提供一次寶貴的培訓(xùn)機(jī)會。**年**月4日到6日,我參加了醫(yī)院組織進(jìn)行的為期3天的新員工崗前培訓(xùn),受益匪淺。
在這次崗前培訓(xùn)中,我對成都三院有了更進(jìn)一步的了解。從醫(yī)院的發(fā)展史到醫(yī)院的現(xiàn)況、醫(yī)院的辦院宗旨、服務(wù)理念、硬件設(shè)施、行為規(guī)范等都有了一個(gè)深入的認(rèn)識。同時(shí)我還認(rèn)真學(xué)習(xí)了醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德、職業(yè)禮儀運(yùn)用、醫(yī)患溝通技巧、醫(yī)療安全及防范、院內(nèi)感染等相關(guān)知識,了解到了以后在工作中會遇到的常見問題以及解決的辦法。要融人集體,要先了解這個(gè)集體的文化。我們醫(yī)院一直堅(jiān)持“服務(wù)第一、質(zhì)量第一、信譽(yù)第一”’的辦院宗旨。今天的規(guī)模是幾代醫(yī)人的努力,今天我們能有機(jī)會在這樣的醫(yī)院工作是一個(gè)難得的機(jī)會,需要釋放激情與創(chuàng)新,堅(jiān)持走救死扶傷的道路。今年是醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量管理年,我們作為新職工加入,力爭起添磚加瓦的作用,為醫(yī)院發(fā)展作更大的努力。
通過為次崗前培訓(xùn),我還認(rèn)識到在醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員與患者及家屬關(guān)系融洽,將有利于醫(yī)囑、護(hù)囑的執(zhí)行,達(dá)到更好的治療效果。建立良好的工作與人際關(guān)系對我們個(gè)人專業(yè)素質(zhì)的提高和服務(wù)質(zhì)量,服務(wù)意識的提高有重要意義。作為一名醫(yī)務(wù)人員做到微笑是最基本的,‘微笑可以給病人帶來溫暖、安慰和希望;同時(shí)醫(yī)務(wù)人員還應(yīng)對病人予以寬容,做到將心比心,設(shè)身處地的為人著想,要好好用 所學(xué)去實(shí)踐,真心地關(guān)心他人,這樣才能做一個(gè)受歡迎的人,才能更好的融入社會這個(gè)大家庭。
另外,目前醫(yī)患關(guān)系形勢緊張,要當(dāng)好醫(yī)生,在現(xiàn)在的醫(yī)療環(huán)境中,首先要學(xué)會保護(hù)自己,醫(yī)患關(guān)系課的培訓(xùn)為我們提高防范意識,謹(jǐn)慎規(guī)范,依法行醫(yī)作了提醒,醫(yī)患關(guān)系處理程序的學(xué)習(xí)為我們以后發(fā)生醫(yī)療糾紛提供處理方式,為正確處理發(fā)生的醫(yī)療糾紛作出鋪墊。
這次的培訓(xùn)雖然短暫,但我所受的啟迪和教育對我以后的發(fā)展起到了不可估量的作用。這次培訓(xùn)不僅使我在短時(shí)間內(nèi)了解到了醫(yī)院的有關(guān)信息和服務(wù)技能,更重要的是向我傳遞了一種信息,即學(xué)習(xí)是進(jìn)步的源泉,文化的根基。崗前培訓(xùn)只是入院學(xué)習(xí)的開始,接下來的工作培訓(xùn)將是一個(gè)不斷的長期學(xué)習(xí)過程。我將以三院主人翁的姿態(tài)積極投身到醫(yī)療衛(wèi)生工作中,不斷學(xué)習(xí)實(shí)踐,不斷提高自己!
酒店崗前培訓(xùn)心得體會篇十三
來公司快三個(gè)月了,記憶猶新的還是進(jìn)入公司上崗前各位高級經(jīng)理對我的培訓(xùn),我是第19期的新學(xué)員也是驕陽地產(chǎn)的新員工,來之前公司安排的課程培訓(xùn)已經(jīng)接近尾聲還剩最后3天十分的感謝酒店管理層給我一個(gè)良好的學(xué)習(xí)機(jī)會,學(xué)習(xí)時(shí)間雖然很短,但我感覺確實(shí)是受了很大的啟發(fā),受益匪淺。
這次的培訓(xùn)上,公司花費(fèi)了很大的物力和財(cái)力,特聘請了全國最知名的聚成培訓(xùn)公司的講師上官老師為我們培訓(xùn)。雖然講得時(shí)間不是很長,只有短短的5個(gè)小時(shí),但對于我們這些剛進(jìn)入銷售行業(yè)沒什么經(jīng)驗(yàn)的新手來說,簡直是一劑良藥。俗話說:“玉不琢,不成器?!?BR> 說實(shí)話在我剛踏入這個(gè)行業(yè)走上自個(gè)的工作崗位上時(shí),我非常的茫然,如果沒有公司對我的前期培訓(xùn),我真的不知道每天的任務(wù)該做什么,不該做什么,什么該做,什么不該做,還記得經(jīng)理帶領(lǐng)我們了解公司,學(xué)習(xí)公司的經(jīng)營文化和交易流程時(shí),給我的感觸是:??!這公司真的很完善,制度頭頭是道,環(huán)換相扣,真的非常讓我感到驚訝。
今天的培訓(xùn)可以說給了我一次成長的機(jī)會,上官老師講:成功從優(yōu)秀員工做起!態(tài)度決定一切!作為銷售人員來說態(tài)度的確對我們真的很重要,當(dāng)然,這一點(diǎn)并不是每個(gè)人都具有的,每個(gè)人思想不同,做事的風(fēng)格也是所有不同的,但是,我相信當(dāng)我們有了一定的專業(yè)知識時(shí)再來銷售才可得到客戶的認(rèn)識,才能在銷售領(lǐng)域定位,完成我們自己的夢想。同樣的也讓我認(rèn)識到了做銷售得要先必須學(xué)會銷售自己,這個(gè)行業(yè)這是一個(gè)心、腦、手并用的智力型工作,必須要用我們所具備的大腦去嘗試思考,而且還要加強(qiáng)學(xué)習(xí)不斷提高自身水平,不斷更新,不斷超越,不斷成長。就像上官老師講的“我是誰不重要,我做的工作最重要,做工作就是做結(jié)果?!钡拇_,做好工作的結(jié)果就是要得到酬勞,如果每天都忙于工作,為了上班而上班,為了工作而工作,結(jié)果是沒有價(jià)值的,即使你能力再強(qiáng),付出在多也是徒勞無為!
“對工作保持積極進(jìn)取的心態(tài),凡事做到負(fù)責(zé)任,用心去認(rèn)真的做,相信自己別人能做到的,我也能做到,工作當(dāng)中沒抱怨,領(lǐng)導(dǎo)的決定就是對的,工作不找借口,有錯都是我的錯!把小事情做到完美,要知道方法總比困難多!”是的,這幾點(diǎn)對我們做銷售的來說也是至關(guān)重要的,俗話說得好自信、勤奮出天才,十分的耕耘才會有偶爾的一次的收獲,銷售也是如此,都知道天下沒有不費(fèi)苦工夫得來的碩果,我也一直都信念著“世間自有公道,付出總會有回報(bào)的,敢拼才會贏!”所以,按照現(xiàn)在的市場來看銷售的壓力的確很大,主要就是自身給自己的壓力,時(shí)間一長,總會有疲憊的感覺,還有,當(dāng)別人業(yè)績領(lǐng)先時(shí),特別是拿工資時(shí),我都會有種自卑感,且總會放松對自身的要求,總感覺自己太失敗了,我也常常問自己,什么時(shí)候自己有業(yè)績拿到上萬的工資。
在最后講到感恩心態(tài)時(shí),又一次激發(fā)了我的斗志,回想以前的我確實(shí)浪費(fèi)了不少的時(shí)間,我每天的工作都只是考慮了我自己的感受,在短短的30分鐘里我體會到了很多,每句話每句詞都感覺自己好像回到了從前。所以,通過今天上官老師的講課我從中也認(rèn)識到了自己,也給自己從新定了新的目標(biāo),再做業(yè)務(wù)我一定不能輸給自己(我的信念)。熟話說:“腦在行動中運(yùn)轉(zhuǎn),心在行動中體會,經(jīng)驗(yàn)在行動中積累?!?BR> 我始終相信:一個(gè)公司應(yīng)該是一個(gè)團(tuán)結(jié)戰(zhàn)斗的集體,這個(gè)集體靠什么來維系、來支撐呢?我們經(jīng)理經(jīng)常給我們講:那就是精神和理念!首先要保持激情和自信!這種激情和自信就是一筆無形的財(cái)富!到現(xiàn)在我都一直記在腦海里掛在嘴邊,它激勵著我每天每時(shí)每分為之奮努力,而事實(shí)證明我們公司前期的培訓(xùn)引領(lǐng)員工走這條路是正確的。
總的來說,以上就是我培訓(xùn)的心得體會,在今后的工作中,我將不斷的做好自己的工作,把自己的優(yōu)勢發(fā)揚(yáng)到最好!我相信!我相信!在今后的日子里只要我付出了,我努力了,成功離我也不遠(yuǎn)。
酒店崗前培訓(xùn)心得體會篇十四
四天緊張而又難忘的`崗前培訓(xùn)結(jié)束了,留給我很多感觸、感動和欣喜。
感觸于石化的精神-艱苦創(chuàng)業(yè)、吃苦耐勞、勇于奉獻(xiàn)的精神。
常言道隔行如隔山,沒有成為石化醫(yī)院的一員時(shí),只是對石化有一個(gè)模糊的認(rèn)識,當(dāng)我真真切切的以石化醫(yī)院的一員認(rèn)識、了解石化時(shí),我深深地被那些可親、可敬的人們感動了,他們無怨無悔地做著自己的本職工作,同時(shí)用完備的規(guī)章制度要求自己,沒有規(guī)矩難成方圓,他們以大慶精神激勵著自己,同樣也讓每一位新成員從中感受到作為一名石化人,應(yīng)該如何去做。
感動于人的熱情,作為一名新員工,當(dāng)我剛走進(jìn)石化醫(yī)院的崗位上時(shí),受到了院領(lǐng)導(dǎo)、科領(lǐng)導(dǎo)、同事們的熱情歡迎和無微不至的關(guān)懷,得到了一些老年資醫(yī)師的諄諄教誨,常言道“一日為師,終身為父”,是他們給我們新員工樹立了典范,讓我們在以后的成長中做得更好。
欣喜于石化人的“以人為本的服務(wù)理念”,尤其是在一所醫(yī)院,能夠把服務(wù)上升到如此高度,讓每一位員工在掌握自己的理念和實(shí)踐能力的基礎(chǔ)上,從各個(gè)環(huán)節(jié)上注重服務(wù)意識。
同時(shí)在服務(wù)的過程中提升和鍛煉自己,也是他們在身體力行地默默引導(dǎo)著每一位新員工,使我們在工作的第一天就樹立正確的服務(wù)理念,讓我們更快地進(jìn)步,更好地為病人服務(wù)。
欣喜于石化醫(yī)院給了我們展示自己的舞臺,因?yàn)樗且粋€(gè)有著堅(jiān)實(shí)軟硬件基礎(chǔ)的醫(yī)院,能夠在如此的環(huán)境中工作,我很高興,相信每一位員工都會為她的美好明天努力奮斗。我想用以下語言來表達(dá)對此次崗前培訓(xùn)的體會:
沒有規(guī)矩難成方圓,沒有嚴(yán)明的勞動紀(jì)律,就沒有嚴(yán)格要求的員工,沒有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)囊?guī)章制度,就沒有有條不紊的工作流程,沒有大膽的創(chuàng)新思維,就沒有前進(jìn)中的動力,沒有對人才的重視,就沒有企業(yè)新鮮的血液和活力。
酒店崗前培訓(xùn)心得體會篇十五
不論是烈日炎炎還是三九酷寒,不論是春節(jié)和樂還是中秋佳慶,總有這么一群人堅(jiān)守在自己的工作崗位上。他們開釋熱情揮灑汗水,用堅(jiān)韌的意志,將銀線編制成最剛強(qiáng)美好的網(wǎng)絡(luò)覆蓋在山川大陸。這便是電力工作者,他們?yōu)榱斯ぷ鳉椌邞],為精神文明建設(shè),為構(gòu)建×××社會提供了強(qiáng)有力的保證。
如今我們也加入到國網(wǎng)這個(gè)溫馨的大家庭中,從事著這樣一份神圣而光榮的工作。驕陽八月,我們相聚相知在××供電公司,脫離學(xué)生的稚氣,穿上無華的工作服,為公司注入新鮮的血液,帶來年輕的活力。在簽下勞動合同的那一刻,我們便做好了為國網(wǎng)奉獻(xiàn)青春的預(yù)備,許下了為工作盡職盡責(zé)的承諾,爭做一位心懷遠(yuǎn)大理想肩扛電力重責(zé)的優(yōu)秀職工。
在這一個(gè)星期的培訓(xùn)中,我們由整體到局部,較為全面的對××供電公司的概況、運(yùn)行管理和安全生產(chǎn)等方面有了較為深入的理解,為我們今后能夠更高效的融入工作奠定了基礎(chǔ)。
生產(chǎn)電力或許可以比作馴養(yǎng)最是美麗而危險(xiǎn)的“野獸”,想要馴服它帶來最為賞心悅目的表演便要知道野獸的習(xí)性并把握練習(xí)的方法,而在生產(chǎn)電力的時(shí)候不過乎如是。劉工對電擊原理,避免電擊事故措施,電氣安全用具,電氣工作安全組織措施及電力安全工作規(guī)程等方面都有了細(xì)致的講授,并配以發(fā)人深醒的事故樣例對我們一再夸大電力工作安全的重要性。任何一位合格優(yōu)秀的電力職工都應(yīng)當(dāng)熟練把握安全工作規(guī)程,在飽含工作熱情的同時(shí)也要懷有嚴(yán)謹(jǐn)而強(qiáng)硬的安全態(tài)度,不可以身試“法”,以身試“電”。
總是透著哲學(xué)情懷的績效管理可以看做是企業(yè)的“傳家寶”。員工的成長與公司的成長是互為基礎(chǔ),互為增進(jìn);企業(yè)給員工提供的不但是一個(gè)就業(yè)的機(jī)會,更是一個(gè)發(fā)揮特長、發(fā)揮聰明才干、發(fā)揮創(chuàng)造力的舞臺。公道的績效管理不但是增進(jìn)企業(yè)發(fā)展的永動力也是規(guī)整企業(yè)風(fēng)氣的皮鞭。彭工寓教于樂的授課方式給我們留下了深入的印象,在游戲的同時(shí),我們更清楚熟悉到團(tuán)隊(duì)合作的重要性,做到由零到整密切配合,共同高效完成任務(wù)。在今后的工作中,我們也要做到少一點(diǎn)“我”,多一點(diǎn)“我們”,努力修煉“職商”,做一個(gè)認(rèn)真負(fù)責(zé)的“職業(yè)人”。
通過培訓(xùn),我們也對××電網(wǎng)有了初步的了解。從最初的××港66kv到現(xiàn)在磁湖變500kv,××供電公司用實(shí)際行動完成了“一健全,一突破,三加強(qiáng),三提升”:使得規(guī)劃計(jì)劃管理體系得以健全,規(guī)劃設(shè)計(jì)支持體系實(shí)現(xiàn)突破;業(yè)務(wù)集約化、管理扁平化、隊(duì)伍專業(yè)化明顯加強(qiáng);工作效力、管理效果、綜合效益明顯提升。鄧工為我們具體先容了“大規(guī)劃”體系建設(shè)修訂主要內(nèi)容,整體目標(biāo)(“規(guī)劃一個(gè)本”,“計(jì)劃一條線”,“管理一個(gè)口”,“信息一平臺”),管理模式,組織機(jī)構(gòu)設(shè)置及職責(zé)分工,還為我們展現(xiàn)了陽新縣,大冶市,××城區(qū)20xx年到20xx年的電網(wǎng)規(guī)劃目標(biāo)。希望我們也能夠在未來的工作中積極投入,各司其職,為××供電解決高壓配電網(wǎng)架優(yōu)化、電源供電可靠性題目,中低壓電網(wǎng)結(jié)構(gòu)薄弱、農(nóng)村低電壓題目突出等題目。