計劃是為了增加工作的效率,提高時間的利用率而必要的措施。一個好的計劃應該具備可行性和可操作性。這些范文都是根據(jù)實際情況編寫的,可以更好地滿足不同人群的需求。
上半年景區(qū)工作總結及計劃篇一
2021年上半年,xx局在市委、市政府科學領導下,聚焦“兩個率先”,堅持高質量發(fā)展,全力推進xx景區(qū)穩(wěn)步發(fā)展。
一、主要成效。
(一)智慧文旅建設頻出新成果。
“智慧旅游云數(shù)據(jù)中心及旅游公共服務平臺”獲2020年度xx省科技進步三等獎;
參與起草xx省地方標準《智慧旅游景區(qū)建設要求與評價》標準。
(二)管理服務質量再上新臺階。
xx局始終堅持“景區(qū)好不好,游客說了算”的服務理念,不斷提升管理服務水平。上半年,xx局獲首屆xx市長質量獎。創(chuàng)新成立的“xx景區(qū)商家自治聯(lián)合會”管理模式入選成都市委辦公廳每日要情“創(chuàng)新提能”板塊。
(三)品牌運營建設再出新突破。
景區(qū)公眾號上半年新增粉絲超20.5萬,現(xiàn)粉絲量達百萬級,總閱讀量達xx萬,在全國5a景區(qū)新媒體傳播力指數(shù)榜單中長期排名前五,原創(chuàng)推文多次被人民網(wǎng)xx、xx文旅廳、xx在線等官方平臺轉載。景區(qū)公眾號榮獲“微博2020最具影響力國內游景區(qū)”大獎。
二、亮點工作。
(一)堅持科學管控,疫情防控扎實推進。
三是深化智慧防疫。依托青—都景區(qū)“智慧防疫”便捷服務平臺,嚴格落實“限量、預約、錯峰”工作制度,執(zhí)行線上實名預約、體溫自動檢測、“雙碼”核酸查驗、限時限流分段入園等防疫舉措,創(chuàng)新采取5g熱成像體溫檢測裝置和熱成像體溫檢測頭盔等智慧化技術。疫情以來,青—都景區(qū)實現(xiàn)零感染工作目標,完滿完成2021年春節(jié)、五一、端午等假日防疫工作,防疫舉措獲省文化和旅游廳副廳長趙紅川肯定性評價。
(二)堅持科技當先,智慧建設加快發(fā)展。
提供咨詢服務xx次;
處理游客求助xx起;
調度一線工作人員處理問題xx起;
受理游客投訴xx起,處置率達100%,游客滿意率達99.5%。
(三)堅持精準營銷,品牌影響顯著增強。
二是推新旅游產(chǎn)品。整合旅游資源,在現(xiàn)有聯(lián)票年卡、xx景區(qū)、青城山景區(qū)、玉壘閣扶梯等產(chǎn)品組合基礎上,聯(lián)合熊貓樂園景區(qū)、融創(chuàng)樂園,開發(fā)多種旅游產(chǎn)品組合套餐,帶動團隊旅游市場。加強研學旅游產(chǎn)品開發(fā),深耕研學旅游市場,上半年接待研學團隊30余批次12000余人次。三是舉辦品牌活動。成功舉辦“云上賀新春歡度中國年”春節(jié)活動、2021年xx放水節(jié)等5項假日主題活動,xx清明放水節(jié)榮獲“中國優(yōu)秀當代節(jié)事”榮譽稱號。配合完成萬里走單騎——遺產(chǎn)里的中國、百名書畫家進景區(qū)、全國第六屆大學生藝術展演、市殘聯(lián)公園城市感之行、2021雙遺馬拉松等活動。四是加強品牌宣傳。中央電視臺、xx電視臺、新華社、人民日報、國際在線、香港商報、xx觀察等30余家國內外主流媒體全方位、多角度、廣深度聚焦報道xx景區(qū)疫情防控、旅游接待、優(yōu)質服務等工作。五一假日期間,中央電視四度聚焦xx景區(qū),有效提升景區(qū)美譽度。
(四)堅持需求導向,管理服務持續(xù)優(yōu)化。
三是強化監(jiān)督檢查。在iso9001質量管理體系和iso14001環(huán)境管理體系的框架基礎上,對疫情防控、環(huán)境衛(wèi)生、基礎配套、旅游秩序等工作實施三級監(jiān)督檢查,上半年,開展三級督查40次,跟蹤整改問題114項。
(五)堅持固本強基,隊伍技能全面提升。
”講黨課、黨員講微黨課,召開專題組織生活會,依托“三會一課”、主題黨日等,開展祭奠英烈、“青年黨員進課堂”“青年黨員上講臺·。
黨史。
學習。
我來講”等系列活動。二是認真落實黨風廉政建設主體責任。堅持首位意識,壓緊壓實正風肅紀常態(tài)工作機制,局黨組研究部署黨風廉政建設工作5次,聽取班子成員專項匯報2次,經(jīng)常性開展廉政談心談話、集體約談。積極推進廉政風險預警防控管理,堅持短信提示、案例曝光、監(jiān)督檢查,推送廉潔信息3000余條,動態(tài)調整廉政風險點5個,優(yōu)化防控措施8項,通報學習違紀典型案例16次,開展督查檢查100余次,形成督查通報97期,給予開除黨籍并處降低崗位等級1人。三是強化隊伍建設。針對景區(qū)安全管控、緊急救援、投訴處理、服務禮儀等事項進行分類、分層精準培訓,開展培訓14次,培訓人次達1500人次。做好選任用人工作,選任2名中層正職干部、推薦擬提拔市管副職干部2名、推薦擬調任市管副職1名。組織開展“清風”行動,通過學習動員、教育引導、自查自糾、書面承諾、建全制度等方式,深化作風、紀律、制度建設。全力抓好省巡及市委常規(guī)巡察反饋問題整改,對7名受處分處理人員進行關心關愛,對1名援彝干部進行實地慰問,對2名困難黨員進行幫扶。
三、下半年。
工作計劃。
2021年下半年,xx局將持續(xù)保持發(fā)展定力,以國際化標準、xx特色為引領,不斷提升青—都景區(qū)精品化、智慧化、國際化水平,為實現(xiàn)“兩個率先”作出更大貢獻。
(一)持續(xù)推進精品景區(qū)建設。
啟動實施xx旅游景區(qū)總體規(guī)劃編制,測定景區(qū)管理范圍,對景區(qū)土地利用、功能布局、游覽項目與設施安排等進行思考規(guī)劃。繼續(xù)推進景區(qū)內11座污水處理站維修擴容。深化“廁所革命”成果,推進景區(qū)旅游公廁維修改造,重點實施智慧化旅游廁所、增設家庭衛(wèi)生間、調整男女廁位比例、完善無障礙設施等內容。
(二)持續(xù)推進市場品牌推廣。
進一步加大旅游市場銷推介力度,完善旅游產(chǎn)品。
設計。
擬赴西安、重慶、河南等地開展營銷推介。進一步強化與中央電視臺、xx電視臺、新華網(wǎng)、人民日報、騰訊、鳳凰網(wǎng)等國內外主流媒體合作加大景區(qū)曝光度。深度挖局xx水利工程、李冰、道、水、熊貓等極具xx本土特色文化元素講好xx故事。
(三)持續(xù)推進智慧景區(qū)建設。
聯(lián)系,實現(xiàn)“旅游+科技”產(chǎn)業(yè)嫁接,促進景區(qū)多元化發(fā)展。
(四)持續(xù)推進景區(qū)轉型升級。
加快推動xx景區(qū)體制機制。
改革。
建立更加精簡高效的管理體制加快景區(qū)轉型升級和創(chuàng)新發(fā)展。持續(xù)推進“零碳景區(qū)”建設加強與xx環(huán)境交易所、省環(huán)境科學規(guī)劃院等行業(yè)部門對接為“碳惠xx”行動提供支撐保障。持續(xù)推進管理體制創(chuàng)新深化“商家自治聯(lián)合會”“五員一體”等管理模式成果運用助推景區(qū)高質量發(fā)展。
上半年景區(qū)工作總結及計劃篇二
2016年上半年,縣發(fā)改委在縣委、縣政府的堅強領導下,在省、市發(fā)改委的具體指導下,緊緊圍繞緊緊圍繞“推進發(fā)展升級、加快綠色崛起、凝心聚力建設幸福xx”的總體目標和“東連、西融、南接、北靠”的發(fā)展戰(zhàn)略,認真履行部門職能,努力創(chuàng)新工作方式,準確把握經(jīng)濟發(fā)展新常態(tài),開拓創(chuàng)新、真抓實干,上半年工作取得了新的進展。
切實加強經(jīng)濟運行分析,研究破解熱點、難點問題,并提出對策措施,努力做到科學監(jiān)測,強化分析,適時提出宏觀調控政策建議,當好領導的參謀助手,并認真撰寫季度經(jīng)濟分析報告2篇。
今年上半年,全縣經(jīng)濟主要指標運行良好,1-6月份,預計全縣實現(xiàn)地區(qū)生產(chǎn)總值51億元,同比增長10.5%;1-5月份,全縣完成財政總收入7.02億元,同比增長16%;其中公共財政預算收入完成6.01億元,同比增長19.7%;固定資產(chǎn)投資完成34.07億元,同比增長23.89%;完成規(guī)模以上工業(yè)增加值20.8億元,同比增長10.8%;1-6月份,預計城鎮(zhèn)居民可支配收入和農民人均可支配收入實現(xiàn)12000元和4970元,分別增長12.25%和13.5%。
一是全面啟動了“十三五”規(guī)劃編制工作,成立了“十三五”規(guī)劃編制工作領導小組,下發(fā)了“十三五”規(guī)劃編制工作方案,提出上報了“xx縣爭取納入國家和省十三五規(guī)劃重大產(chǎn)業(yè)、重大事項和重大項目的建議”,起草了“十三五”規(guī)劃基本思路。
二是完成我縣千億斤糧食增產(chǎn)工程項目2014年度建設任務的上報工作及實施方案和資金申請報告的編制和江西省高標準農田建設規(guī)劃(xx縣規(guī)劃)修編工作。
三是正式啟動生態(tài)文明先行示范區(qū)建設工作。
成立了xx縣生態(tài)文明先行示范區(qū)建設工作領導小組,草擬編制了《xx縣生態(tài)文明先行示范區(qū)建設工作方案》,并下發(fā)各部門各單位征求意見。
始終堅持把抓投資、上項目作為促進經(jīng)濟社會發(fā)展的重中之重。
1-5月份全縣完成固定資產(chǎn)投資34.1億元,增長24.1%,增速位居全市第四。
爭取省重點項目方面,我縣成功爭取旭騰高科項目、中廣群發(fā)項目、成琚藥業(yè)項目、上萬高速項目等4個項目列入2016年第一批省重點項目計劃,占全市的1/4,占縣級單位的2/5,并均已按照承諾進度穩(wěn)步推進,旭騰高科技項目列入省49次調度會,解決用地計劃300畝。
康泰機械線切割床生產(chǎn)項目、匯豐玻璃制品生產(chǎn)項目等18個項目已投產(chǎn)或基本完工。
爭取資金方面,截止目前,全縣爭取到位各類資金6.6億元,完成年度計劃(10億元)的66% ,其中爭取到位競爭性資金7336.6萬元,完成年度計劃的(2億元)的36.68%。
一是作為經(jīng)濟體制和生態(tài)文明體制改革專項小組聯(lián)絡員單位,制定了《經(jīng)濟體制和生態(tài)文明體制改革專項小組2016年工作計劃》、《經(jīng)濟體制和生態(tài)文明體制改革專項小組2016年工作要點》、《經(jīng)濟體制和生態(tài)文明體制改革專項小組2016-2020年工作規(guī)劃》,并做好了專項臺賬。
二是牽頭推進了公車改革工作,成立了xx縣公務用車制度改革領導小組,認真采集了我縣行政單位和參公事業(yè)單位公務用車信息,并匯總核定了我縣公車改革摸底及經(jīng)費測算情況。
三是認真開展現(xiàn)代服務業(yè)申報和日常工作。
完成申報服務業(yè)集聚區(qū)廠房建設6家,申報建設面積75810平方米,成功爭取到我縣納入上饒市現(xiàn)代服務業(yè)集聚區(qū)。
引進趕街網(wǎng)農村電商平臺、一畝田農村電商平臺、城南故事電子商務有限公司等3家電子商務公司,完成了我縣規(guī)上服務業(yè)的摸底調查,掌握了我縣服務業(yè)的基本現(xiàn)狀和發(fā)展勢頭。
一是積極參與南昌、上饒兩市就鄱、余、萬三縣加快融入南昌核心增長極的戰(zhàn)略協(xié)作框架協(xié)議簽訂工作,并梳理出6類13個對接2016年度融入南昌核心增長極重點項目。
二是充分利用“鄱陽湖生態(tài)經(jīng)濟區(qū)建設省直部門聯(lián)席會議”, 積極上報了香港壹天高新科技聚酯薄膜生產(chǎn)、江南糖果產(chǎn)業(yè)園和成琚藥業(yè)三個主要項目,并通過省直聯(lián)席會議解決了香港壹天高新科技聚酯薄膜生產(chǎn)項目一期用地指標300畝,其他兩個項目難題也正在同步進行解決中。
三是繼續(xù)抓住全省縣域經(jīng)濟發(fā)展先行先試縣的重大機遇,進一步深入推進了“一中心三基地”建設(全國稻作文化展示中心、知名生態(tài)旅游基地、特色新型產(chǎn)業(yè)基地和鄱陽湖優(yōu)質農產(chǎn)品基地) 。
一是做好項目審批工作,提高審批效率。
上半年,共爭取省、市級行政審批項目7個,縣級審批備案項目66個,共計73個。
同時,我委制定了行政審批事項下放承接方案,進行了審批項目審批流程再造,減化行政審批流程,承接工作進展順利。
二是科學制定權利清單和負面清單。
按照縣“三單一網(wǎng)”工作安排,我委共梳理行政權利54項,分為行政強制、行政處罰、其他行政權利等三大類;科學制定了市場準入負面清單(第一批),具體分為企業(yè)投資項目類、外商投資產(chǎn)業(yè)類、生態(tài)環(huán)境保護類、用地審批類、安全生產(chǎn)類等五類產(chǎn)業(yè)負面清單,共計84類限制禁止類產(chǎn)業(yè)項目,并正式上報至省“三單一網(wǎng)”辦公室。
三是扎實做好項目稽察工作。
配合省發(fā)改委對2013年20個項目進行復查,提出了存在的問題,并落實了整改的措施。
一是深入開展“為官不為” 問題專項整治行動。
根據(jù)縣委以及縣紀委十二屆五次全會精神和工作要求,科學制定了《縣發(fā)改委關于開展“為官不為” 問題專項整治實施方案》,全面開展以整治“慢作為”、“庸作為”、“懶作為”專項整治行動,切實解決“不想為”、“不會為”、“不敢為”、“慢作為”等突出問題,堅決糾正“為官不為”的不良作風。
二是持續(xù)推進黨風廉政建設。
制定了黨風廉政建設責任制,簽訂了黨風廉政建設責任書,認真落實了由我委牽頭反腐朽工作任務,并分解落實到各分管領導和經(jīng)辦股室。
三是扎實做好2016年黨風廉政建設社會評價群眾滿意度工作。
科學制定《縣發(fā)改委2016年黨風廉政建設社會評價群眾滿意度工作實施方案》,深入陳營鎮(zhèn)珠山村認真宣傳做好黨風廉政建設社會評價工作,發(fā)放《2016年黨風廉政建設社會評價宣傳提綱》等資料400多份,收集群眾反映意見建設10條,幫助當?shù)厝罕娊鉀Q實際困難6件。
四是堅持機關效能建設常抓不懈。
我委始終堅持把建立健全高效制度體系作為效能建設工作的首要任務,在上下班考勤、財務管理、為企業(yè)服務工作流程、績效考核等方面注重制度建設,抓實抓好適用、管用的機關效能管理制度體系。
上半年的各項工作雖然取得了一些成績,工作效能不斷提升,作風越來越扎實,但仍然存在諸多問題和不足之處,主要表現(xiàn)在以下方面:一是受國際國內經(jīng)濟下行壓力影響,部分重要經(jīng)濟指標全市排名靠后,從1-5月份數(shù)據(jù)看,固定資產(chǎn)投資總量全市第九,其中工業(yè)固定資產(chǎn)投資增長全市倒數(shù)第二,接待旅游人數(shù)和旅游總收入總量和增幅全市都靠后。
二是投資增長的壓力不斷加大。
重大項目開工不足,年初安排的未來科技城、惠達運營中心、好多魚魚飼料生產(chǎn)項目等13個項目推進緩慢;因項目前期工作滯后、投資主體資金緊張,一些已開工的項目,進展緩慢,不能按計劃進度進行建設;部分項目,到目前資金無法落實,不能按計劃開工建設。
三是工作思路、工作方法和知識結構還不能很好地適應新形勢、新任務、新要求,研究重大問題、黨員干部進取意識、機遇意識、責任意識亟需增強等。
對此,我們將在今后的工作中認真研究,積極探索,不斷改進。
上半年,我委工作雖然取得了一定成績,但離縣委、縣政府的要求還有一定差距,下步工作中我們將查找差距、增添措施、落實責任,扎實做好各項工作,確保圓滿完成全年目標任務。
一是科學編制“十三五”規(guī)劃。
準確把握宏觀政策和經(jīng)濟走勢,高起點、高質量、高水平編制全縣“十三五”發(fā)展規(guī)劃,力求規(guī)劃與國家產(chǎn)業(yè)政策和投資重點相銜接,與全省區(qū)域發(fā)展戰(zhàn)略相銜接,與全市、全縣發(fā)展定位相銜接。
緊緊圍繞國家投資導向和市場資金流向,精心謀劃一批重大項目,力爭皖贛鐵路宣城至貴溪段擴能改造及昌景黃高鐵途徑xx并設立xx站、xx通用機場等進入國家和省市“十三五”規(guī)劃盤子。
二是全力做好經(jīng)濟監(jiān)測。
及時制定2016年國民經(jīng)濟和社會發(fā)展計劃,提出經(jīng)濟工作建議,確定主要經(jīng)濟指標年度目標。
準確把握宏觀經(jīng)濟走勢,認真分析發(fā)展的階段性特征,積極開展經(jīng)濟形勢分析和預警預測工作。
三是繼續(xù)抓好調研分析,著力在提升課題質量上下功夫,提高課題研究的前瞻性、應用性、針對性。
廣泛開展調查研究,拓寬調研思路、創(chuàng)新調研手段,提高調研質量,更好地為縣委縣政府決策服務。
要把項目建設作為轉型發(fā)展第一抓手,提升經(jīng)濟發(fā)展后勁。
一要創(chuàng)新推進機制。
按照“五個一”責任制要求,實行一周一通報,一月一調度、半年一小結,一年一總結制度,加大對重點項目的督查力度,加快項目建設進度。
把考核作為推進項目建設的重要手段,獎優(yōu)罰劣,形成科學有效的獎懲激勵機制。
二要強化要素保障。
著力引進和培養(yǎng)規(guī)劃、建設、管理、資本運作等方面專業(yè)人才。
用好用活土地政策,提高土地投資強度,確保用地需求。
學會用市場經(jīng)濟的手段推動發(fā)展,重點是要在破解資金難題上下功夫,繼續(xù)做大平臺,推進平臺融資,積極爭取債券發(fā)行和利用ppp模式,進一步釋放民間投資潛力,保障項目建設的資金需求。
三要充實項目儲備。
根據(jù)國家的產(chǎn)業(yè)政策和投資方向,及時清理全縣重點項目庫,調整和補充一批投資規(guī)模大、帶動能力強的大項目、好項目,抓緊做好項目前期工作,爭取上級更多的項目和資金支持。
完善爭資立項考核獎勵機制,年內爭取上級資金10億元以上。
全面啟動生態(tài)文明建設。
按照《xx縣生態(tài)文明先行示范區(qū)建設工作方案》,嚴格落實分工任務,建立健全生態(tài)文明先行示范區(qū)建設領導和組織協(xié)調機構,科學制定出臺專項規(guī)劃和配套政策,使全縣上下形成推進生態(tài)文明建設的共識與合力。
大力抓好節(jié)能減排。
嚴格節(jié)能減排目標責任制,加強節(jié)能降耗預警調控,深入開展節(jié)能目標責任評價考核,確保完成上級下達的年度節(jié)能減排目標。
落實投資項目節(jié)能評估和審查制度,突出抓好工業(yè)、建筑、交通、公共機構、商業(yè)等領域節(jié)能,實施節(jié)能改造、合同能源管理推廣等重點工程。
認真做好改革攻堅。
一是制定出臺我縣貫徹落實《國務院關于創(chuàng)新重點領域投融資機制鼓勵社會投資的指導意見》和省、市實施意見的具體方案。
二是根據(jù)國家意見和省、市里相關辦法,研究制定我縣政府投資管理辦法、政府核準和備案投資項目管理辦法。
三是研究提出我縣貫徹落實《長江中游城市群一體化發(fā)展規(guī)劃》的實施方案。
多謀思變招商引資。
高度重視招商引資工作,創(chuàng)新招商引資方式方法,著力提高招商引資的實效,積極推進中廣核集團、正泰集團、晶科電力農光互補發(fā)電站項目,壹天新能源科技有限公司10.8mw分布式光伏電站項目,華電集團、龍源電力集團風力發(fā)電項目招商和協(xié)調工作。
。
一是堅持學習教育,強化干部職工的政治業(yè)務素質,努力提高行政能力和服務水平。
二是堅持調查研究,將理論知識與實際情況更好地結合,綜合分析,更好地服務于發(fā)展改革的中心工作。
三是抓實領導班子建設和干部隊伍建設,強化服務至上和群眾利益無小事的理念,增強為群眾辦好事、辦成事的能力。
要有針對性地建立健全規(guī)章制度,從源頭上預防和治理工作效能和作風存在的問題,進一步加強黨風廉政建設,不斷提高干部拒腐防變的能力。
四是加強作風效能建設,扎實推進“陽光發(fā)改”活動,嚴格依法行政,提高依法辦事能力和效率。
五是推進黨風廉政建設。
加強對領導干部行使權力的'監(jiān)督,進一步落實述職述廉、談話和誡勉、詢問和質詢等黨內監(jiān)督各項制度,強化日常監(jiān)督,加強行政監(jiān)察,加大問責力度,追究失職瀆職行為。
發(fā)改委上下將切實增強全局意識、責任意識、發(fā)展意識、服務意識,進一步提高全縣黨風廉政建設水平,提高干部職工干事創(chuàng)業(yè)的勇氣,提升全局開創(chuàng)工作新局面的銳氣,努力實現(xiàn)發(fā)改工作全面創(chuàng)優(yōu),為幸福xx而貢獻力量。
上半年景區(qū)工作總結及計劃篇三
在市委、市政府的正確領導下,20xx年鳳城河風景區(qū)的保護與管理工作取得了長足的進步,在建設的同時就注重了保護工作,合理利用資源環(huán)境,建成一片,管理一片。并遵循節(jié)約型的景區(qū)建設原則,特別注重管理,立足“進取拼搏、奮發(fā)向上、磨練意志、夯實基礎”,緊緊圍繞風景區(qū)全年管理工作目標和各項服務技術指標,以“讓游客滿意,讓政府與社會滿意,讓領導滿意”為指導思想,堅決完成上級的指示,努力踐行管理服務承諾,堅持高標準、嚴要求、高效率的完成景區(qū)的各項管理服務工作,行風建設、創(chuàng)建、創(chuàng)國家“4a”級旅游風景區(qū)等工作。
20xx景區(qū)保護與管理做了以下四個方面的工作。
一、保護并舉,管理是更好的保護。
景區(qū)建設之初,從圖紙設計就注重保護工作,歷史資源是不可再生的。望海樓在挖地基時發(fā)現(xiàn)一涵洞,經(jīng)文物部門鑒定為宋代涵洞。為此望海樓的位置做了相應的調整,以保護文物資源。同時管理更未放松,加強景區(qū)管理也是我們景區(qū)的工作重點。今年管理工作根據(jù)“精兵優(yōu)質、簡政高效”的原則,設計搭建了一個高效運作的組織架構。機構精簡高效,部門協(xié)作有序。景區(qū)管理工作本著“因崗選人,人適其位”“寧缺勿爛”的人事制度,新人入崗之前必須進行崗前試用,擇優(yōu)錄用,崗位互換循環(huán),優(yōu)勝劣汰。
堅持“以人為本,重在激勵”的管理風格,創(chuàng)新實踐科學的管理模式,大刀闊斧進行體制改革、制度創(chuàng)新,推行績效優(yōu)先、現(xiàn)場督查、現(xiàn)場點評、現(xiàn)場整改、辦事雷厲風行,強勢推廣iso9001及“4a”級旅游風景區(qū)標準質量體系,質量記錄小到煙竹筒定時清理、池水的換水記錄,怎樣說的',就怎樣做;怎樣做的,就怎樣記錄,實事求是。
二、制度創(chuàng)新,規(guī)范員工行為、加強崗位培訓方法出新有效、服務質量意識顯著提高。
今年以來,根據(jù)景區(qū)管理的特殊要求、結合景區(qū)的實際情況,按照具體工作部署,修訂了景區(qū)管理相關的規(guī)章制度、員工工作流程及工作標準、考核措施、獎罰辦法,制訂了《鳳城河風景區(qū)管理服務質量控制程序手冊》《關于監(jiān)控室交接班的規(guī)定》《請鐘點假的控制規(guī)定》等,在實際操作過程中,做到具體工作標準有章可依,獎罰措施有理有據(jù),嚴格遵守“三個一個樣”,工作歸工作、交情歸交情,工作不循私情。
同時,為了提高管理人員的業(yè)務能力和管理水平,組織管理人員對各項規(guī)章制度進行學習和培訓,了解和掌握管理基礎知識、景區(qū)管理制度、景區(qū)人文歷史知識、業(yè)務技能、工作思路等。
三、積極投身管理服務主戰(zhàn)場,努力踐行服務承諾,全面實施品牌化管理策略。
一年來,景區(qū)全體員工“心往一處想,勁往一處使”。堅持服務承諾,克服了重重困難,主動放棄休息,加班加點,盡心盡職,確保景區(qū)環(huán)衛(wèi)生環(huán)境整潔、秩序良好,出色地完成了各項工作任務。以及園區(qū)內開展各類群眾性活動、重大參觀接待工作,從組織指揮到具體操作上,落實措施上都從容對待、精心策劃,力爭做到周到、細致、緊張、安全、有序。保潔工作全面突出工作流程的落實和效率的提高。
四、強化服務質量過程的有效控制,確保服務質量和服務水平的不斷提升。
在景區(qū)設立質量督查崗是一大創(chuàng)舉,根據(jù)要求,結合景區(qū)的工作實際,成立了質量督察小組,各項規(guī)章制度、工作流程、工作標準、獎懲措施、考核細則,采取“日常檢查與突擊抽查”的形式,本著質量督查公開、公平、公正的原則,不包庇,不講人情,不弄虛做作假,不得利用職權搞特殊化,督察人員不得凌駕于管委會規(guī)章制度之上。敢抓敢管,不怕得罪人。對一些新進人員無意間輕微違紀行為給予他們提醒和幫助,以說服教育為主。形成景區(qū)質量督查日工作制度,不流于形式,定期、定時對護衛(wèi)、保潔人員進行質量督查。
鳳城河風景區(qū)為市民、游客奉獻一流景點硬件的同時,營造優(yōu)美整潔的環(huán)境。處處浸潤了管委會領導的心血和廣大員工的汗水。應該說:全體工作人員是一支能吃苦、能打硬仗、惡仗的管理團隊。但有些工作還做得不夠,質量督查力度還不太大,思路不夠開闊。在團隊管理和建設中還存在一些問題和不足,如管理員的自身素質與管理能力,不能滿足上級和社會的要求和標準,酒店式管理理念還未得到有效灌輸,管理服務缺乏深刻的文化內涵,管理服務創(chuàng)新滯后,主動迎合性不夠,對現(xiàn)場工作布置、落實、跟蹤、整改、回訪的細節(jié)管理還有待于加強??偨Y20**年度經(jīng)驗和教訓,在20**年度我將不斷總結提高自己。管委會明年的工作大體涵蓋了以下幾個方面:
一、繼續(xù)通過建章立制、機制強化、人員調整、規(guī)范管理服務完善景區(qū)管理組織機構,明確管理職能和分工,按照規(guī)范化的運作模式,以部門為實施主體,繼續(xù)通過建章立制、調整人員強化、規(guī)范管理服務行為,適時調整管理體制。
二、繼續(xù)有效組織好培訓、學習,規(guī)范員工服務行為。特別是主人翁的意識和理念進一步打造,形成“有所作為”的濃厚工作氛圍,實現(xiàn)一個轉變:變我要他做,為他自已要做。
三、繼續(xù)加大對管理服務人員的監(jiān)督考核,以強化對管理服務人員的服務質量的監(jiān)督力度。通過談心、交流活動,凝聚活力,宏揚正氣,打擊歪風邪氣。
四、逐步探索,形成服務特色。
五、乘“創(chuàng)4a”的東風,鼓舞士氣,全面抓了景區(qū)管理服務的各頂工作,不折不扣完成上級下達的各頂任務。
六、在后續(xù)管理、模式創(chuàng)新、人員業(yè)務素質以及現(xiàn)場管理服務質量有差距,特別是員工的星級服務意識和服務標準提升上下大力氣,緊扣管理和服務兩大主題,要牢記“以安全、秩序為第一要務,重點突出服務質量,兼顧經(jīng)營效益,要居安思危:如履薄冰、如臨深淵”。持續(xù)改進服務意識和水平,不斷探索、總結、創(chuàng)新物業(yè)管理工作的新思路和新方法,為做好20**年各項保護管理服務工作奠定良好的管理基礎。
上半年景區(qū)工作總結及計劃篇四
(一)2020年整個花期整體呈良好發(fā)展勢頭。據(jù)初步統(tǒng)計,今年花期共接待游客650萬人次,實現(xiàn)門票收入6200余萬元,其他收入600余萬元,收入及游客量基本與去年持平。
(二)各部門和單位密切配合、調度有序,表現(xiàn)出良好的團體協(xié)作精神。整個花期,所有工作人員忠于職守、不徇私情、嚴格把關、任勞任怨,特別是4月15、16日,牡丹園迎來首個客流高峰期,兩天共接待游客近20萬人,安保秩序面臨嚴峻考驗,執(zhí)勤人員在外圍不等、不攀、不推,冒雨組成人墻,有序疏導人流,涌現(xiàn)出一批先進集體和先進個人。
(三)安全保衛(wèi)出重拳。由公安部門抽調專人成立打擊組,對破壞園區(qū)圍墻、私收錢財領游客入園的違法行為進行批評教育和嚴厲打擊,對屢勸不聽、不自覺的多名違法人員依法行政拘留,通過這一措施的實施,有力震攝了違法人員,凈化和維護了牡丹園周邊經(jīng)營秩序和環(huán)境。
(四)十天大戲助陣牡丹節(jié)。為豐富賞花內容,讓游客更深入地了解了“一都四鄉(xiāng)”風土人情。4月15日至25日,xx牡丹園聘請xx好戲曲金獎得主編排出二十部精典劇目在國風院演藝廳不間斷演出。同時,與市委宣傳部聯(lián)合在國花魂廣場推出地方曲藝展演活動。兩項活動的舉辦,贏得了廣大游客的一致好評。
(五)園內好人好事呈出不窮。拾金不昧20起,尋找走失兒童27名,幫助18名老人找到親屬,救助生病、受傷人員10人,抓獲倒票人員8名。
上半年景區(qū)工作總結及計劃篇五
半年時間已經(jīng)過去,感謝公司領導給我提供磨練自己的機會,采購部是公司業(yè)務的后勤保障,是關系到公司整個銷售利益的最重要的環(huán)節(jié),我很感謝公司領導對我的信任和關心支持下,通過大半年的采購工作,使我懂的了很多道理,也積累了過去從未有的經(jīng)驗,同時也明白了采購和優(yōu)秀采購之間的差別和差距。了解到一個采購所具備的最基本的素質就是要具備良好的職業(yè)道德基礎上,要保持對企業(yè)的'忠誠,不帶個人偏見,在考慮全部因素的基礎上,從提供最佳價格的供應商處進行采購,堅持“同等質量比價格,同等價格比質量”的工作原則,堅持以誠信作為和行為的基礎,不斷努力提高自己在采購工作的作業(yè)流程上的知識。
在這里我想說,作為一個采購,并不像常規(guī)所想的那樣僅僅是打個電話,簽個合同而已,發(fā)個貨那樣簡單,這只是其中之一,也是最基本,在領導的提醒下,我及時的調整好心態(tài)和觀念,改變了過去錯誤的意識采購和銷售無多大聯(lián)系,凡是與生產(chǎn)有關的一切事物,我都會積極配合!,一切以生產(chǎn),銷售為主,我們輔助。采購與銷售是密不可分的!
1.對于零星采購的時效性沒有把握好,時而出現(xiàn)一些特殊物料無法按時交貨,需要加大供應市場的了解。
2.與各部門的溝通不夠多,需要加強。
3.對于供應商的追款沒有處理好,有時候讓供應商打電話到領導那里去。
下半年的工作計劃:
1.積1.積極與各供應商溝通,提高各供應商的質量控制能力與合約執(zhí)行能力,保持質量與交期的長期穩(wěn)定性。
2.在2.下半年的計劃中,主要配合工程部完成三期工程的安裝,極力配合工程部解決物料的質量問題。
3.與機修人員共同完成生產(chǎn)線設備日常保養(yǎng)及維修,確保設備運轉正常。
4.穩(wěn)定現(xiàn)有的供應商,開發(fā)培養(yǎng)有潛力的供應商。
5.按時完成計劃內外的采購工作。
6.加強自己的采購業(yè)務水平,讓自己在采購工作中領域能夠獨當一面。
在這半年里,在公司各部門的配合和我們部門多方的努力下,使我進步很大,一個優(yōu)秀的采購必須擁有較強的溝通協(xié)調能力和采購經(jīng)驗,我知道,自己距離一個優(yōu)秀的采購還有很遠的差距,不過,我會更加努力的
學習
,不斷積累采購經(jīng)驗,為自己,為公司做的更好!最后,感謝公司所有領導和同事,我有今天的進步,離不開大家的幫助和支持,是你們的協(xié)同和支持使我成功。
上半年景區(qū)工作總結及計劃篇六
“十二五”期間,我們將圍繞市政府提出的“旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展三年提升計劃”,狠抓旅游業(yè)國家、行業(yè)及地方標準的貫徹實施,通過旅游標準化建設,對旅游工作、旅游產(chǎn)品、旅游基礎術語等進行約束和規(guī)范;宣傳系列旅游標準,擴大標準的社會認知度和影響面,實施系列旅游標準、達到進一步提高旅游產(chǎn)品質量,培育旅游產(chǎn)業(yè)品牌,提升旅游服務水平和旅游產(chǎn)業(yè)核心競爭力的目的,為全市旅游業(yè)“三年提升計劃”夯實基礎。
上半年景區(qū)工作總結及計劃篇七
2016年已經(jīng)過半,在公司領導的正確帶領下,以及各部門同事的積極配合下,上半年的工作有序展開,取得了一定的成績,但也存在一些不足。
回首半年的工作,有成果,有喜悅,有與同事協(xié)同攻關的艱辛,也有遇到困難和挫折時惆悵。
可以說,今年是公司推進改革、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關鍵年。
為了更好的建設設計部,為公司的長遠發(fā)展服務,現(xiàn)對上半年的工作進行總結,為公司下一步的更好發(fā)展提供思路。
2016年已經(jīng)過半,在公司領導的正確帶領下,以及各部門同事的積極配合下,上半年的工作有序展開,取得了一定的成績,但也存在一些不足。
回首半年的工作,有成果,有喜悅,有與同事協(xié)同攻關的艱辛,也有遇到困難和挫折時惆悵。
可以說,今年是公司推進改革、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關鍵年。
為了更好的建設設計部,為公司的長遠發(fā)展服務,現(xiàn)對上半年的工作進行總結,為公司下一步的更好發(fā)展提供思路。
1、1-6月份完成的具體工作如下:
1、在過去的半年工作時間里,被安排的工作可以及時有效的完成,但是當遇到團體合作與他人溝通交流的時候,就會出現(xiàn)言不達意,溝通不好的現(xiàn)象。
這直接導致了在團隊合作中不能與他人很好的完成共同部分,影響了工作進度。
2、自身設計能力還需提高。
雖然已經(jīng)工作兩年,但是在專業(yè)技術方面仍然存在不足之處。
方案設計考慮的欠缺,設計形式缺乏新鮮感、藝術性,設計能力的短板仍然阻礙了自己在工作中所承擔的角色。
3、團隊工作缺乏一個統(tǒng)一的標準。
標準包括方案標準,制圖標準,工作流程規(guī)范等。
每個人的審美觀與工作方式不同,由于各種原因,現(xiàn)階段還沒有一個統(tǒng)一的規(guī)范標準,有時導致同一項目中,每個人成果風格迥異,直接影響工作進度。
通過工作實踐,使我認識到自己的學識、能力和閱歷還很欠缺,所以在工作和學習中不能掉以輕心,要更加投入,不斷學習,向書本學習、向周圍的領導學習,向同事學習,這期間熟悉各類規(guī)范圖集,閱讀大量優(yōu)秀設計項目,逐步提高完善自己的專業(yè)技能,領會設計工作的核心,這樣下來才會有進步。
經(jīng)過不斷學習、不斷積累,已具備了一定的設計工作經(jīng)驗,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務,熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去。
積極提高自身各項專業(yè)素質,爭取工作的積極主動性,具備較強的專業(yè)心,責任心,努力提高工作效率和工作質量。
針對下半年的工作,繼續(xù)保持高度認真的態(tài)度與學習的精神,努力將份內的工作高效,高質量的完成。
下半年的首要工作是完成xxx方案設計,完成對上級領導的匯報,確定最終的.方案成果。
并根據(jù)方案設計與工作進度完成施工圖設計。
設計工作無論是方案設計還是施工圖設計,現(xiàn)實中很少是一人獨立完成,因此加強團結協(xié)作是設計工作者的一門必修課。
個人和集體只有依靠團結的力量,才能把個人的愿望和團隊的目標結合起來,超越個體的局限,發(fā)揮集體的協(xié)作作用產(chǎn)生1+12的效果。
其次,針對上述公司存在的問題,團隊工作缺乏一個統(tǒng)一的標準。
在后續(xù)的工作中,積極配合部門同事完善公司設計守則與設計部質量管理手冊,形成統(tǒng)一的設計標準,提高工作效率。
在以后的工作中要保持著良好的心態(tài),爭取改正以往的缺點,總結經(jīng)驗吸取精華,提高自身設計水平,為下半年的工作做好準備。
工作當中的繼續(xù)發(fā)揚不怕苦不怕累的精神,任勞任怨,多付出少抱怨,做好自己的本職工作,爭取做出更大的成績來,為公司帶來更大的效益!
上半年景區(qū)工作總結及計劃篇八
成立組織領導機構。為切實做好旅游標準化建設工作,局領導高度重視,立即向市政府分管市長專項匯報此項工作,20xx年2月29日市政府辦公室印發(fā)了《xx市人民xx辦公室關于印發(fā)開展旅游標準化試點工作實施方案的通知》(瀘市府辦函〔20xx〕224號)文件;成立了以市政府分管副市長擔任組長,一名副秘書長、旅游局和質監(jiān)局局長任副組長,13個市級相關部門作為成員單位的xx市旅游標準化試點協(xié)調工作小組,辦公室設在市旅游局,具體組織實施全市旅游標準化示范試點工作。
上半年景區(qū)工作總結及計劃篇九
優(yōu)秀作文推薦!結合本市旅游行業(yè)實際,積極組織涉旅企業(yè)學習《實施細則》,認真落實政府和省旅游局標準化建設的各項工作安排部署,全市旅游行業(yè)正逐步走向程序化、制度化、標準化。現(xiàn)將我市開展旅游標準化工作總結如下:
上半年景區(qū)工作總結及計劃篇十
(一)成立專項治理小組,將景區(qū)門口圍追堵截現(xiàn)象清除,恢復景區(qū)良好形象。
(二)解決內蒙漁場非法旅游活動,合理保護紅堿淖景區(qū)旅游資源。
總之,2xxx年在經(jīng)濟形勢下滑,游客消費水平下降的不利局面下,在旅游公司全體職工不懈努力下,克服了種種困難。各部門齊心協(xié)力,通力合作,基本完成了上半年制定的各項工作任務。相信在縣委、政府以及主管部門的大力支持下,全體員工的共同努力下,紅堿淖景區(qū)品質越來越高,知名度和美譽度的進一步擴大,吸引更多的旅客前來參觀旅游。
上半年景區(qū)工作總結及計劃篇十一
今年,面對經(jīng)濟形勢下行、游客整體消費能力下降和景區(qū)道路全年修建、游客進入性很差等不利因素。在縣旅游局、紅堿淖景區(qū)辦的正確指導下,在公司全體員工的努力下,從4月底至今,公司2xxx年接待游客9.6萬人次,實現(xiàn)旅游綜合收入967.6萬元,其中門票、游船收入756.6萬元,其他收入211萬元;實現(xiàn)凈利潤62.6萬元,較去年同期旅游收入略有下降。具體主要做了以下工作:
上半年景區(qū)工作總結及計劃篇十二
為了確保旅游標準化工作的順利開展,我們主要采取了以下幾個措施:
一是市政府下發(fā)了《xx市創(chuàng)建旅游標準化示范市實施方案》,確定11家涉旅企業(yè)為試點單位,用行政的手段來確保標準化工作的落實。二是積極聯(lián)系市質監(jiān)局,認真討論旅游標準化工作的有關程序和方法,以便旅游標準化工作的組織實施;三是組織全市旅游標準化骨干力量參加省旅游局組織的標準化工作培訓會,以便旅游標準化工作的推進;四是向市旅游質監(jiān)局訂購《服務業(yè)常用標準匯編》、《服務業(yè)組織標準化工作指南》、《旅游標準與法規(guī)匯編》等有關書籍并組織全局學習標準化基礎知識,以便旅游標準化工作的規(guī)范開展;五是在《xx日報》等媒體上報道了旅游標準化工作有關情況,在xx旅游政務網(wǎng)上對旅游標準化工作加大宣傳力度。六是建立旅游標準化文檔庫,收集、歸納標準化工作的所有內容,包括文字、圖片資料,以便查閱。
上半年景區(qū)工作總結及計劃篇十三
今年以來,我會在管委會黨委的堅強領導下,在政治處和市總工會的指導下,認真開展了上半年的工作,取得了一定的成績。
在市總工會的四屆六次全委會以后,及時召開了三屆二次全委會,傳達了市總工會全委會的精神,討論了今年工會工作的思路,明確了xx年工作目標和工作措施。上半年的工作重點圍繞三屆二次全委會的精神,認真抓了落實。
上半年景區(qū)工作總結及計劃篇十四
為了更好地宣傳推介湄江,進一步提高湄江的知名度,擴大旅游市埸,搭建招商引資平臺,做好做活湄江這篇山水文章,在我們的爭取下,于今年x月x日至x月x日以漣源市人民政府、婁底市旅游外事僑務局名義聯(lián)合舉辦了湖南旅游節(jié)首屆多彩湄江投資福地旅游文化節(jié)暨湄江旅游開發(fā)10周年紀念活動。主體活動的湄江旅游開發(fā)10周年紀念大會暨廣場文藝表演、大型絕壁攀登表演、湄江抓魚比賽、湄江風景名勝區(qū)投資說明會、湄江書畫攝影展、篝火焰火晚會、湄江探寶你最紅等活動均取得了良好的效果,尤其是旅游文化節(jié)開幕式,規(guī)模巨大,場面火爆,盛況空前,參加人數(shù)達3萬余人。旅游文化節(jié)過后,湄江的人氣指數(shù)與旅游收入直線上升,與去年同期相比,旅游人數(shù)與經(jīng)濟收入成倍增長。這次旅游文化節(jié)的成功舉辦,可謂高水平策劃,大手筆運作,不僅為湄江帶來了人氣和經(jīng)濟效益,也為湄江今后如何做大做活做強奠定了良好的基礎,取得了良好的經(jīng)驗,其影響是相當深遠的。
上半年景區(qū)工作總結及計劃篇一
2021年上半年,xx局在市委、市政府科學領導下,聚焦“兩個率先”,堅持高質量發(fā)展,全力推進xx景區(qū)穩(wěn)步發(fā)展。
一、主要成效。
(一)智慧文旅建設頻出新成果。
“智慧旅游云數(shù)據(jù)中心及旅游公共服務平臺”獲2020年度xx省科技進步三等獎;
參與起草xx省地方標準《智慧旅游景區(qū)建設要求與評價》標準。
(二)管理服務質量再上新臺階。
xx局始終堅持“景區(qū)好不好,游客說了算”的服務理念,不斷提升管理服務水平。上半年,xx局獲首屆xx市長質量獎。創(chuàng)新成立的“xx景區(qū)商家自治聯(lián)合會”管理模式入選成都市委辦公廳每日要情“創(chuàng)新提能”板塊。
(三)品牌運營建設再出新突破。
景區(qū)公眾號上半年新增粉絲超20.5萬,現(xiàn)粉絲量達百萬級,總閱讀量達xx萬,在全國5a景區(qū)新媒體傳播力指數(shù)榜單中長期排名前五,原創(chuàng)推文多次被人民網(wǎng)xx、xx文旅廳、xx在線等官方平臺轉載。景區(qū)公眾號榮獲“微博2020最具影響力國內游景區(qū)”大獎。
二、亮點工作。
(一)堅持科學管控,疫情防控扎實推進。
三是深化智慧防疫。依托青—都景區(qū)“智慧防疫”便捷服務平臺,嚴格落實“限量、預約、錯峰”工作制度,執(zhí)行線上實名預約、體溫自動檢測、“雙碼”核酸查驗、限時限流分段入園等防疫舉措,創(chuàng)新采取5g熱成像體溫檢測裝置和熱成像體溫檢測頭盔等智慧化技術。疫情以來,青—都景區(qū)實現(xiàn)零感染工作目標,完滿完成2021年春節(jié)、五一、端午等假日防疫工作,防疫舉措獲省文化和旅游廳副廳長趙紅川肯定性評價。
(二)堅持科技當先,智慧建設加快發(fā)展。
提供咨詢服務xx次;
處理游客求助xx起;
調度一線工作人員處理問題xx起;
受理游客投訴xx起,處置率達100%,游客滿意率達99.5%。
(三)堅持精準營銷,品牌影響顯著增強。
二是推新旅游產(chǎn)品。整合旅游資源,在現(xiàn)有聯(lián)票年卡、xx景區(qū)、青城山景區(qū)、玉壘閣扶梯等產(chǎn)品組合基礎上,聯(lián)合熊貓樂園景區(qū)、融創(chuàng)樂園,開發(fā)多種旅游產(chǎn)品組合套餐,帶動團隊旅游市場。加強研學旅游產(chǎn)品開發(fā),深耕研學旅游市場,上半年接待研學團隊30余批次12000余人次。三是舉辦品牌活動。成功舉辦“云上賀新春歡度中國年”春節(jié)活動、2021年xx放水節(jié)等5項假日主題活動,xx清明放水節(jié)榮獲“中國優(yōu)秀當代節(jié)事”榮譽稱號。配合完成萬里走單騎——遺產(chǎn)里的中國、百名書畫家進景區(qū)、全國第六屆大學生藝術展演、市殘聯(lián)公園城市感之行、2021雙遺馬拉松等活動。四是加強品牌宣傳。中央電視臺、xx電視臺、新華社、人民日報、國際在線、香港商報、xx觀察等30余家國內外主流媒體全方位、多角度、廣深度聚焦報道xx景區(qū)疫情防控、旅游接待、優(yōu)質服務等工作。五一假日期間,中央電視四度聚焦xx景區(qū),有效提升景區(qū)美譽度。
(四)堅持需求導向,管理服務持續(xù)優(yōu)化。
三是強化監(jiān)督檢查。在iso9001質量管理體系和iso14001環(huán)境管理體系的框架基礎上,對疫情防控、環(huán)境衛(wèi)生、基礎配套、旅游秩序等工作實施三級監(jiān)督檢查,上半年,開展三級督查40次,跟蹤整改問題114項。
(五)堅持固本強基,隊伍技能全面提升。
”講黨課、黨員講微黨課,召開專題組織生活會,依托“三會一課”、主題黨日等,開展祭奠英烈、“青年黨員進課堂”“青年黨員上講臺·。
黨史。
學習。
我來講”等系列活動。二是認真落實黨風廉政建設主體責任。堅持首位意識,壓緊壓實正風肅紀常態(tài)工作機制,局黨組研究部署黨風廉政建設工作5次,聽取班子成員專項匯報2次,經(jīng)常性開展廉政談心談話、集體約談。積極推進廉政風險預警防控管理,堅持短信提示、案例曝光、監(jiān)督檢查,推送廉潔信息3000余條,動態(tài)調整廉政風險點5個,優(yōu)化防控措施8項,通報學習違紀典型案例16次,開展督查檢查100余次,形成督查通報97期,給予開除黨籍并處降低崗位等級1人。三是強化隊伍建設。針對景區(qū)安全管控、緊急救援、投訴處理、服務禮儀等事項進行分類、分層精準培訓,開展培訓14次,培訓人次達1500人次。做好選任用人工作,選任2名中層正職干部、推薦擬提拔市管副職干部2名、推薦擬調任市管副職1名。組織開展“清風”行動,通過學習動員、教育引導、自查自糾、書面承諾、建全制度等方式,深化作風、紀律、制度建設。全力抓好省巡及市委常規(guī)巡察反饋問題整改,對7名受處分處理人員進行關心關愛,對1名援彝干部進行實地慰問,對2名困難黨員進行幫扶。
三、下半年。
工作計劃。
2021年下半年,xx局將持續(xù)保持發(fā)展定力,以國際化標準、xx特色為引領,不斷提升青—都景區(qū)精品化、智慧化、國際化水平,為實現(xiàn)“兩個率先”作出更大貢獻。
(一)持續(xù)推進精品景區(qū)建設。
啟動實施xx旅游景區(qū)總體規(guī)劃編制,測定景區(qū)管理范圍,對景區(qū)土地利用、功能布局、游覽項目與設施安排等進行思考規(guī)劃。繼續(xù)推進景區(qū)內11座污水處理站維修擴容。深化“廁所革命”成果,推進景區(qū)旅游公廁維修改造,重點實施智慧化旅游廁所、增設家庭衛(wèi)生間、調整男女廁位比例、完善無障礙設施等內容。
(二)持續(xù)推進市場品牌推廣。
進一步加大旅游市場銷推介力度,完善旅游產(chǎn)品。
設計。
擬赴西安、重慶、河南等地開展營銷推介。進一步強化與中央電視臺、xx電視臺、新華網(wǎng)、人民日報、騰訊、鳳凰網(wǎng)等國內外主流媒體合作加大景區(qū)曝光度。深度挖局xx水利工程、李冰、道、水、熊貓等極具xx本土特色文化元素講好xx故事。
(三)持續(xù)推進智慧景區(qū)建設。
聯(lián)系,實現(xiàn)“旅游+科技”產(chǎn)業(yè)嫁接,促進景區(qū)多元化發(fā)展。
(四)持續(xù)推進景區(qū)轉型升級。
加快推動xx景區(qū)體制機制。
改革。
建立更加精簡高效的管理體制加快景區(qū)轉型升級和創(chuàng)新發(fā)展。持續(xù)推進“零碳景區(qū)”建設加強與xx環(huán)境交易所、省環(huán)境科學規(guī)劃院等行業(yè)部門對接為“碳惠xx”行動提供支撐保障。持續(xù)推進管理體制創(chuàng)新深化“商家自治聯(lián)合會”“五員一體”等管理模式成果運用助推景區(qū)高質量發(fā)展。
上半年景區(qū)工作總結及計劃篇二
2016年上半年,縣發(fā)改委在縣委、縣政府的堅強領導下,在省、市發(fā)改委的具體指導下,緊緊圍繞緊緊圍繞“推進發(fā)展升級、加快綠色崛起、凝心聚力建設幸福xx”的總體目標和“東連、西融、南接、北靠”的發(fā)展戰(zhàn)略,認真履行部門職能,努力創(chuàng)新工作方式,準確把握經(jīng)濟發(fā)展新常態(tài),開拓創(chuàng)新、真抓實干,上半年工作取得了新的進展。
切實加強經(jīng)濟運行分析,研究破解熱點、難點問題,并提出對策措施,努力做到科學監(jiān)測,強化分析,適時提出宏觀調控政策建議,當好領導的參謀助手,并認真撰寫季度經(jīng)濟分析報告2篇。
今年上半年,全縣經(jīng)濟主要指標運行良好,1-6月份,預計全縣實現(xiàn)地區(qū)生產(chǎn)總值51億元,同比增長10.5%;1-5月份,全縣完成財政總收入7.02億元,同比增長16%;其中公共財政預算收入完成6.01億元,同比增長19.7%;固定資產(chǎn)投資完成34.07億元,同比增長23.89%;完成規(guī)模以上工業(yè)增加值20.8億元,同比增長10.8%;1-6月份,預計城鎮(zhèn)居民可支配收入和農民人均可支配收入實現(xiàn)12000元和4970元,分別增長12.25%和13.5%。
一是全面啟動了“十三五”規(guī)劃編制工作,成立了“十三五”規(guī)劃編制工作領導小組,下發(fā)了“十三五”規(guī)劃編制工作方案,提出上報了“xx縣爭取納入國家和省十三五規(guī)劃重大產(chǎn)業(yè)、重大事項和重大項目的建議”,起草了“十三五”規(guī)劃基本思路。
二是完成我縣千億斤糧食增產(chǎn)工程項目2014年度建設任務的上報工作及實施方案和資金申請報告的編制和江西省高標準農田建設規(guī)劃(xx縣規(guī)劃)修編工作。
三是正式啟動生態(tài)文明先行示范區(qū)建設工作。
成立了xx縣生態(tài)文明先行示范區(qū)建設工作領導小組,草擬編制了《xx縣生態(tài)文明先行示范區(qū)建設工作方案》,并下發(fā)各部門各單位征求意見。
始終堅持把抓投資、上項目作為促進經(jīng)濟社會發(fā)展的重中之重。
1-5月份全縣完成固定資產(chǎn)投資34.1億元,增長24.1%,增速位居全市第四。
爭取省重點項目方面,我縣成功爭取旭騰高科項目、中廣群發(fā)項目、成琚藥業(yè)項目、上萬高速項目等4個項目列入2016年第一批省重點項目計劃,占全市的1/4,占縣級單位的2/5,并均已按照承諾進度穩(wěn)步推進,旭騰高科技項目列入省49次調度會,解決用地計劃300畝。
康泰機械線切割床生產(chǎn)項目、匯豐玻璃制品生產(chǎn)項目等18個項目已投產(chǎn)或基本完工。
爭取資金方面,截止目前,全縣爭取到位各類資金6.6億元,完成年度計劃(10億元)的66% ,其中爭取到位競爭性資金7336.6萬元,完成年度計劃的(2億元)的36.68%。
一是作為經(jīng)濟體制和生態(tài)文明體制改革專項小組聯(lián)絡員單位,制定了《經(jīng)濟體制和生態(tài)文明體制改革專項小組2016年工作計劃》、《經(jīng)濟體制和生態(tài)文明體制改革專項小組2016年工作要點》、《經(jīng)濟體制和生態(tài)文明體制改革專項小組2016-2020年工作規(guī)劃》,并做好了專項臺賬。
二是牽頭推進了公車改革工作,成立了xx縣公務用車制度改革領導小組,認真采集了我縣行政單位和參公事業(yè)單位公務用車信息,并匯總核定了我縣公車改革摸底及經(jīng)費測算情況。
三是認真開展現(xiàn)代服務業(yè)申報和日常工作。
完成申報服務業(yè)集聚區(qū)廠房建設6家,申報建設面積75810平方米,成功爭取到我縣納入上饒市現(xiàn)代服務業(yè)集聚區(qū)。
引進趕街網(wǎng)農村電商平臺、一畝田農村電商平臺、城南故事電子商務有限公司等3家電子商務公司,完成了我縣規(guī)上服務業(yè)的摸底調查,掌握了我縣服務業(yè)的基本現(xiàn)狀和發(fā)展勢頭。
一是積極參與南昌、上饒兩市就鄱、余、萬三縣加快融入南昌核心增長極的戰(zhàn)略協(xié)作框架協(xié)議簽訂工作,并梳理出6類13個對接2016年度融入南昌核心增長極重點項目。
二是充分利用“鄱陽湖生態(tài)經(jīng)濟區(qū)建設省直部門聯(lián)席會議”, 積極上報了香港壹天高新科技聚酯薄膜生產(chǎn)、江南糖果產(chǎn)業(yè)園和成琚藥業(yè)三個主要項目,并通過省直聯(lián)席會議解決了香港壹天高新科技聚酯薄膜生產(chǎn)項目一期用地指標300畝,其他兩個項目難題也正在同步進行解決中。
三是繼續(xù)抓住全省縣域經(jīng)濟發(fā)展先行先試縣的重大機遇,進一步深入推進了“一中心三基地”建設(全國稻作文化展示中心、知名生態(tài)旅游基地、特色新型產(chǎn)業(yè)基地和鄱陽湖優(yōu)質農產(chǎn)品基地) 。
一是做好項目審批工作,提高審批效率。
上半年,共爭取省、市級行政審批項目7個,縣級審批備案項目66個,共計73個。
同時,我委制定了行政審批事項下放承接方案,進行了審批項目審批流程再造,減化行政審批流程,承接工作進展順利。
二是科學制定權利清單和負面清單。
按照縣“三單一網(wǎng)”工作安排,我委共梳理行政權利54項,分為行政強制、行政處罰、其他行政權利等三大類;科學制定了市場準入負面清單(第一批),具體分為企業(yè)投資項目類、外商投資產(chǎn)業(yè)類、生態(tài)環(huán)境保護類、用地審批類、安全生產(chǎn)類等五類產(chǎn)業(yè)負面清單,共計84類限制禁止類產(chǎn)業(yè)項目,并正式上報至省“三單一網(wǎng)”辦公室。
三是扎實做好項目稽察工作。
配合省發(fā)改委對2013年20個項目進行復查,提出了存在的問題,并落實了整改的措施。
一是深入開展“為官不為” 問題專項整治行動。
根據(jù)縣委以及縣紀委十二屆五次全會精神和工作要求,科學制定了《縣發(fā)改委關于開展“為官不為” 問題專項整治實施方案》,全面開展以整治“慢作為”、“庸作為”、“懶作為”專項整治行動,切實解決“不想為”、“不會為”、“不敢為”、“慢作為”等突出問題,堅決糾正“為官不為”的不良作風。
二是持續(xù)推進黨風廉政建設。
制定了黨風廉政建設責任制,簽訂了黨風廉政建設責任書,認真落實了由我委牽頭反腐朽工作任務,并分解落實到各分管領導和經(jīng)辦股室。
三是扎實做好2016年黨風廉政建設社會評價群眾滿意度工作。
科學制定《縣發(fā)改委2016年黨風廉政建設社會評價群眾滿意度工作實施方案》,深入陳營鎮(zhèn)珠山村認真宣傳做好黨風廉政建設社會評價工作,發(fā)放《2016年黨風廉政建設社會評價宣傳提綱》等資料400多份,收集群眾反映意見建設10條,幫助當?shù)厝罕娊鉀Q實際困難6件。
四是堅持機關效能建設常抓不懈。
我委始終堅持把建立健全高效制度體系作為效能建設工作的首要任務,在上下班考勤、財務管理、為企業(yè)服務工作流程、績效考核等方面注重制度建設,抓實抓好適用、管用的機關效能管理制度體系。
上半年的各項工作雖然取得了一些成績,工作效能不斷提升,作風越來越扎實,但仍然存在諸多問題和不足之處,主要表現(xiàn)在以下方面:一是受國際國內經(jīng)濟下行壓力影響,部分重要經(jīng)濟指標全市排名靠后,從1-5月份數(shù)據(jù)看,固定資產(chǎn)投資總量全市第九,其中工業(yè)固定資產(chǎn)投資增長全市倒數(shù)第二,接待旅游人數(shù)和旅游總收入總量和增幅全市都靠后。
二是投資增長的壓力不斷加大。
重大項目開工不足,年初安排的未來科技城、惠達運營中心、好多魚魚飼料生產(chǎn)項目等13個項目推進緩慢;因項目前期工作滯后、投資主體資金緊張,一些已開工的項目,進展緩慢,不能按計劃進度進行建設;部分項目,到目前資金無法落實,不能按計劃開工建設。
三是工作思路、工作方法和知識結構還不能很好地適應新形勢、新任務、新要求,研究重大問題、黨員干部進取意識、機遇意識、責任意識亟需增強等。
對此,我們將在今后的工作中認真研究,積極探索,不斷改進。
上半年,我委工作雖然取得了一定成績,但離縣委、縣政府的要求還有一定差距,下步工作中我們將查找差距、增添措施、落實責任,扎實做好各項工作,確保圓滿完成全年目標任務。
一是科學編制“十三五”規(guī)劃。
準確把握宏觀政策和經(jīng)濟走勢,高起點、高質量、高水平編制全縣“十三五”發(fā)展規(guī)劃,力求規(guī)劃與國家產(chǎn)業(yè)政策和投資重點相銜接,與全省區(qū)域發(fā)展戰(zhàn)略相銜接,與全市、全縣發(fā)展定位相銜接。
緊緊圍繞國家投資導向和市場資金流向,精心謀劃一批重大項目,力爭皖贛鐵路宣城至貴溪段擴能改造及昌景黃高鐵途徑xx并設立xx站、xx通用機場等進入國家和省市“十三五”規(guī)劃盤子。
二是全力做好經(jīng)濟監(jiān)測。
及時制定2016年國民經(jīng)濟和社會發(fā)展計劃,提出經(jīng)濟工作建議,確定主要經(jīng)濟指標年度目標。
準確把握宏觀經(jīng)濟走勢,認真分析發(fā)展的階段性特征,積極開展經(jīng)濟形勢分析和預警預測工作。
三是繼續(xù)抓好調研分析,著力在提升課題質量上下功夫,提高課題研究的前瞻性、應用性、針對性。
廣泛開展調查研究,拓寬調研思路、創(chuàng)新調研手段,提高調研質量,更好地為縣委縣政府決策服務。
要把項目建設作為轉型發(fā)展第一抓手,提升經(jīng)濟發(fā)展后勁。
一要創(chuàng)新推進機制。
按照“五個一”責任制要求,實行一周一通報,一月一調度、半年一小結,一年一總結制度,加大對重點項目的督查力度,加快項目建設進度。
把考核作為推進項目建設的重要手段,獎優(yōu)罰劣,形成科學有效的獎懲激勵機制。
二要強化要素保障。
著力引進和培養(yǎng)規(guī)劃、建設、管理、資本運作等方面專業(yè)人才。
用好用活土地政策,提高土地投資強度,確保用地需求。
學會用市場經(jīng)濟的手段推動發(fā)展,重點是要在破解資金難題上下功夫,繼續(xù)做大平臺,推進平臺融資,積極爭取債券發(fā)行和利用ppp模式,進一步釋放民間投資潛力,保障項目建設的資金需求。
三要充實項目儲備。
根據(jù)國家的產(chǎn)業(yè)政策和投資方向,及時清理全縣重點項目庫,調整和補充一批投資規(guī)模大、帶動能力強的大項目、好項目,抓緊做好項目前期工作,爭取上級更多的項目和資金支持。
完善爭資立項考核獎勵機制,年內爭取上級資金10億元以上。
全面啟動生態(tài)文明建設。
按照《xx縣生態(tài)文明先行示范區(qū)建設工作方案》,嚴格落實分工任務,建立健全生態(tài)文明先行示范區(qū)建設領導和組織協(xié)調機構,科學制定出臺專項規(guī)劃和配套政策,使全縣上下形成推進生態(tài)文明建設的共識與合力。
大力抓好節(jié)能減排。
嚴格節(jié)能減排目標責任制,加強節(jié)能降耗預警調控,深入開展節(jié)能目標責任評價考核,確保完成上級下達的年度節(jié)能減排目標。
落實投資項目節(jié)能評估和審查制度,突出抓好工業(yè)、建筑、交通、公共機構、商業(yè)等領域節(jié)能,實施節(jié)能改造、合同能源管理推廣等重點工程。
認真做好改革攻堅。
一是制定出臺我縣貫徹落實《國務院關于創(chuàng)新重點領域投融資機制鼓勵社會投資的指導意見》和省、市實施意見的具體方案。
二是根據(jù)國家意見和省、市里相關辦法,研究制定我縣政府投資管理辦法、政府核準和備案投資項目管理辦法。
三是研究提出我縣貫徹落實《長江中游城市群一體化發(fā)展規(guī)劃》的實施方案。
多謀思變招商引資。
高度重視招商引資工作,創(chuàng)新招商引資方式方法,著力提高招商引資的實效,積極推進中廣核集團、正泰集團、晶科電力農光互補發(fā)電站項目,壹天新能源科技有限公司10.8mw分布式光伏電站項目,華電集團、龍源電力集團風力發(fā)電項目招商和協(xié)調工作。
。
一是堅持學習教育,強化干部職工的政治業(yè)務素質,努力提高行政能力和服務水平。
二是堅持調查研究,將理論知識與實際情況更好地結合,綜合分析,更好地服務于發(fā)展改革的中心工作。
三是抓實領導班子建設和干部隊伍建設,強化服務至上和群眾利益無小事的理念,增強為群眾辦好事、辦成事的能力。
要有針對性地建立健全規(guī)章制度,從源頭上預防和治理工作效能和作風存在的問題,進一步加強黨風廉政建設,不斷提高干部拒腐防變的能力。
四是加強作風效能建設,扎實推進“陽光發(fā)改”活動,嚴格依法行政,提高依法辦事能力和效率。
五是推進黨風廉政建設。
加強對領導干部行使權力的'監(jiān)督,進一步落實述職述廉、談話和誡勉、詢問和質詢等黨內監(jiān)督各項制度,強化日常監(jiān)督,加強行政監(jiān)察,加大問責力度,追究失職瀆職行為。
發(fā)改委上下將切實增強全局意識、責任意識、發(fā)展意識、服務意識,進一步提高全縣黨風廉政建設水平,提高干部職工干事創(chuàng)業(yè)的勇氣,提升全局開創(chuàng)工作新局面的銳氣,努力實現(xiàn)發(fā)改工作全面創(chuàng)優(yōu),為幸福xx而貢獻力量。
上半年景區(qū)工作總結及計劃篇三
在市委、市政府的正確領導下,20xx年鳳城河風景區(qū)的保護與管理工作取得了長足的進步,在建設的同時就注重了保護工作,合理利用資源環(huán)境,建成一片,管理一片。并遵循節(jié)約型的景區(qū)建設原則,特別注重管理,立足“進取拼搏、奮發(fā)向上、磨練意志、夯實基礎”,緊緊圍繞風景區(qū)全年管理工作目標和各項服務技術指標,以“讓游客滿意,讓政府與社會滿意,讓領導滿意”為指導思想,堅決完成上級的指示,努力踐行管理服務承諾,堅持高標準、嚴要求、高效率的完成景區(qū)的各項管理服務工作,行風建設、創(chuàng)建、創(chuàng)國家“4a”級旅游風景區(qū)等工作。
20xx景區(qū)保護與管理做了以下四個方面的工作。
一、保護并舉,管理是更好的保護。
景區(qū)建設之初,從圖紙設計就注重保護工作,歷史資源是不可再生的。望海樓在挖地基時發(fā)現(xiàn)一涵洞,經(jīng)文物部門鑒定為宋代涵洞。為此望海樓的位置做了相應的調整,以保護文物資源。同時管理更未放松,加強景區(qū)管理也是我們景區(qū)的工作重點。今年管理工作根據(jù)“精兵優(yōu)質、簡政高效”的原則,設計搭建了一個高效運作的組織架構。機構精簡高效,部門協(xié)作有序。景區(qū)管理工作本著“因崗選人,人適其位”“寧缺勿爛”的人事制度,新人入崗之前必須進行崗前試用,擇優(yōu)錄用,崗位互換循環(huán),優(yōu)勝劣汰。
堅持“以人為本,重在激勵”的管理風格,創(chuàng)新實踐科學的管理模式,大刀闊斧進行體制改革、制度創(chuàng)新,推行績效優(yōu)先、現(xiàn)場督查、現(xiàn)場點評、現(xiàn)場整改、辦事雷厲風行,強勢推廣iso9001及“4a”級旅游風景區(qū)標準質量體系,質量記錄小到煙竹筒定時清理、池水的換水記錄,怎樣說的',就怎樣做;怎樣做的,就怎樣記錄,實事求是。
二、制度創(chuàng)新,規(guī)范員工行為、加強崗位培訓方法出新有效、服務質量意識顯著提高。
今年以來,根據(jù)景區(qū)管理的特殊要求、結合景區(qū)的實際情況,按照具體工作部署,修訂了景區(qū)管理相關的規(guī)章制度、員工工作流程及工作標準、考核措施、獎罰辦法,制訂了《鳳城河風景區(qū)管理服務質量控制程序手冊》《關于監(jiān)控室交接班的規(guī)定》《請鐘點假的控制規(guī)定》等,在實際操作過程中,做到具體工作標準有章可依,獎罰措施有理有據(jù),嚴格遵守“三個一個樣”,工作歸工作、交情歸交情,工作不循私情。
同時,為了提高管理人員的業(yè)務能力和管理水平,組織管理人員對各項規(guī)章制度進行學習和培訓,了解和掌握管理基礎知識、景區(qū)管理制度、景區(qū)人文歷史知識、業(yè)務技能、工作思路等。
三、積極投身管理服務主戰(zhàn)場,努力踐行服務承諾,全面實施品牌化管理策略。
一年來,景區(qū)全體員工“心往一處想,勁往一處使”。堅持服務承諾,克服了重重困難,主動放棄休息,加班加點,盡心盡職,確保景區(qū)環(huán)衛(wèi)生環(huán)境整潔、秩序良好,出色地完成了各項工作任務。以及園區(qū)內開展各類群眾性活動、重大參觀接待工作,從組織指揮到具體操作上,落實措施上都從容對待、精心策劃,力爭做到周到、細致、緊張、安全、有序。保潔工作全面突出工作流程的落實和效率的提高。
四、強化服務質量過程的有效控制,確保服務質量和服務水平的不斷提升。
在景區(qū)設立質量督查崗是一大創(chuàng)舉,根據(jù)要求,結合景區(qū)的工作實際,成立了質量督察小組,各項規(guī)章制度、工作流程、工作標準、獎懲措施、考核細則,采取“日常檢查與突擊抽查”的形式,本著質量督查公開、公平、公正的原則,不包庇,不講人情,不弄虛做作假,不得利用職權搞特殊化,督察人員不得凌駕于管委會規(guī)章制度之上。敢抓敢管,不怕得罪人。對一些新進人員無意間輕微違紀行為給予他們提醒和幫助,以說服教育為主。形成景區(qū)質量督查日工作制度,不流于形式,定期、定時對護衛(wèi)、保潔人員進行質量督查。
鳳城河風景區(qū)為市民、游客奉獻一流景點硬件的同時,營造優(yōu)美整潔的環(huán)境。處處浸潤了管委會領導的心血和廣大員工的汗水。應該說:全體工作人員是一支能吃苦、能打硬仗、惡仗的管理團隊。但有些工作還做得不夠,質量督查力度還不太大,思路不夠開闊。在團隊管理和建設中還存在一些問題和不足,如管理員的自身素質與管理能力,不能滿足上級和社會的要求和標準,酒店式管理理念還未得到有效灌輸,管理服務缺乏深刻的文化內涵,管理服務創(chuàng)新滯后,主動迎合性不夠,對現(xiàn)場工作布置、落實、跟蹤、整改、回訪的細節(jié)管理還有待于加強??偨Y20**年度經(jīng)驗和教訓,在20**年度我將不斷總結提高自己。管委會明年的工作大體涵蓋了以下幾個方面:
一、繼續(xù)通過建章立制、機制強化、人員調整、規(guī)范管理服務完善景區(qū)管理組織機構,明確管理職能和分工,按照規(guī)范化的運作模式,以部門為實施主體,繼續(xù)通過建章立制、調整人員強化、規(guī)范管理服務行為,適時調整管理體制。
二、繼續(xù)有效組織好培訓、學習,規(guī)范員工服務行為。特別是主人翁的意識和理念進一步打造,形成“有所作為”的濃厚工作氛圍,實現(xiàn)一個轉變:變我要他做,為他自已要做。
三、繼續(xù)加大對管理服務人員的監(jiān)督考核,以強化對管理服務人員的服務質量的監(jiān)督力度。通過談心、交流活動,凝聚活力,宏揚正氣,打擊歪風邪氣。
四、逐步探索,形成服務特色。
五、乘“創(chuàng)4a”的東風,鼓舞士氣,全面抓了景區(qū)管理服務的各頂工作,不折不扣完成上級下達的各頂任務。
六、在后續(xù)管理、模式創(chuàng)新、人員業(yè)務素質以及現(xiàn)場管理服務質量有差距,特別是員工的星級服務意識和服務標準提升上下大力氣,緊扣管理和服務兩大主題,要牢記“以安全、秩序為第一要務,重點突出服務質量,兼顧經(jīng)營效益,要居安思危:如履薄冰、如臨深淵”。持續(xù)改進服務意識和水平,不斷探索、總結、創(chuàng)新物業(yè)管理工作的新思路和新方法,為做好20**年各項保護管理服務工作奠定良好的管理基礎。
上半年景區(qū)工作總結及計劃篇四
(一)2020年整個花期整體呈良好發(fā)展勢頭。據(jù)初步統(tǒng)計,今年花期共接待游客650萬人次,實現(xiàn)門票收入6200余萬元,其他收入600余萬元,收入及游客量基本與去年持平。
(二)各部門和單位密切配合、調度有序,表現(xiàn)出良好的團體協(xié)作精神。整個花期,所有工作人員忠于職守、不徇私情、嚴格把關、任勞任怨,特別是4月15、16日,牡丹園迎來首個客流高峰期,兩天共接待游客近20萬人,安保秩序面臨嚴峻考驗,執(zhí)勤人員在外圍不等、不攀、不推,冒雨組成人墻,有序疏導人流,涌現(xiàn)出一批先進集體和先進個人。
(三)安全保衛(wèi)出重拳。由公安部門抽調專人成立打擊組,對破壞園區(qū)圍墻、私收錢財領游客入園的違法行為進行批評教育和嚴厲打擊,對屢勸不聽、不自覺的多名違法人員依法行政拘留,通過這一措施的實施,有力震攝了違法人員,凈化和維護了牡丹園周邊經(jīng)營秩序和環(huán)境。
(四)十天大戲助陣牡丹節(jié)。為豐富賞花內容,讓游客更深入地了解了“一都四鄉(xiāng)”風土人情。4月15日至25日,xx牡丹園聘請xx好戲曲金獎得主編排出二十部精典劇目在國風院演藝廳不間斷演出。同時,與市委宣傳部聯(lián)合在國花魂廣場推出地方曲藝展演活動。兩項活動的舉辦,贏得了廣大游客的一致好評。
(五)園內好人好事呈出不窮。拾金不昧20起,尋找走失兒童27名,幫助18名老人找到親屬,救助生病、受傷人員10人,抓獲倒票人員8名。
上半年景區(qū)工作總結及計劃篇五
半年時間已經(jīng)過去,感謝公司領導給我提供磨練自己的機會,采購部是公司業(yè)務的后勤保障,是關系到公司整個銷售利益的最重要的環(huán)節(jié),我很感謝公司領導對我的信任和關心支持下,通過大半年的采購工作,使我懂的了很多道理,也積累了過去從未有的經(jīng)驗,同時也明白了采購和優(yōu)秀采購之間的差別和差距。了解到一個采購所具備的最基本的素質就是要具備良好的職業(yè)道德基礎上,要保持對企業(yè)的'忠誠,不帶個人偏見,在考慮全部因素的基礎上,從提供最佳價格的供應商處進行采購,堅持“同等質量比價格,同等價格比質量”的工作原則,堅持以誠信作為和行為的基礎,不斷努力提高自己在采購工作的作業(yè)流程上的知識。
在這里我想說,作為一個采購,并不像常規(guī)所想的那樣僅僅是打個電話,簽個合同而已,發(fā)個貨那樣簡單,這只是其中之一,也是最基本,在領導的提醒下,我及時的調整好心態(tài)和觀念,改變了過去錯誤的意識采購和銷售無多大聯(lián)系,凡是與生產(chǎn)有關的一切事物,我都會積極配合!,一切以生產(chǎn),銷售為主,我們輔助。采購與銷售是密不可分的!
1.對于零星采購的時效性沒有把握好,時而出現(xiàn)一些特殊物料無法按時交貨,需要加大供應市場的了解。
2.與各部門的溝通不夠多,需要加強。
3.對于供應商的追款沒有處理好,有時候讓供應商打電話到領導那里去。
下半年的工作計劃:
1.積1.積極與各供應商溝通,提高各供應商的質量控制能力與合約執(zhí)行能力,保持質量與交期的長期穩(wěn)定性。
2.在2.下半年的計劃中,主要配合工程部完成三期工程的安裝,極力配合工程部解決物料的質量問題。
3.與機修人員共同完成生產(chǎn)線設備日常保養(yǎng)及維修,確保設備運轉正常。
4.穩(wěn)定現(xiàn)有的供應商,開發(fā)培養(yǎng)有潛力的供應商。
5.按時完成計劃內外的采購工作。
6.加強自己的采購業(yè)務水平,讓自己在采購工作中領域能夠獨當一面。
在這半年里,在公司各部門的配合和我們部門多方的努力下,使我進步很大,一個優(yōu)秀的采購必須擁有較強的溝通協(xié)調能力和采購經(jīng)驗,我知道,自己距離一個優(yōu)秀的采購還有很遠的差距,不過,我會更加努力的
學習
,不斷積累采購經(jīng)驗,為自己,為公司做的更好!最后,感謝公司所有領導和同事,我有今天的進步,離不開大家的幫助和支持,是你們的協(xié)同和支持使我成功。
上半年景區(qū)工作總結及計劃篇六
“十二五”期間,我們將圍繞市政府提出的“旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展三年提升計劃”,狠抓旅游業(yè)國家、行業(yè)及地方標準的貫徹實施,通過旅游標準化建設,對旅游工作、旅游產(chǎn)品、旅游基礎術語等進行約束和規(guī)范;宣傳系列旅游標準,擴大標準的社會認知度和影響面,實施系列旅游標準、達到進一步提高旅游產(chǎn)品質量,培育旅游產(chǎn)業(yè)品牌,提升旅游服務水平和旅游產(chǎn)業(yè)核心競爭力的目的,為全市旅游業(yè)“三年提升計劃”夯實基礎。
上半年景區(qū)工作總結及計劃篇七
2016年已經(jīng)過半,在公司領導的正確帶領下,以及各部門同事的積極配合下,上半年的工作有序展開,取得了一定的成績,但也存在一些不足。
回首半年的工作,有成果,有喜悅,有與同事協(xié)同攻關的艱辛,也有遇到困難和挫折時惆悵。
可以說,今年是公司推進改革、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關鍵年。
為了更好的建設設計部,為公司的長遠發(fā)展服務,現(xiàn)對上半年的工作進行總結,為公司下一步的更好發(fā)展提供思路。
2016年已經(jīng)過半,在公司領導的正確帶領下,以及各部門同事的積極配合下,上半年的工作有序展開,取得了一定的成績,但也存在一些不足。
回首半年的工作,有成果,有喜悅,有與同事協(xié)同攻關的艱辛,也有遇到困難和挫折時惆悵。
可以說,今年是公司推進改革、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關鍵年。
為了更好的建設設計部,為公司的長遠發(fā)展服務,現(xiàn)對上半年的工作進行總結,為公司下一步的更好發(fā)展提供思路。
1、1-6月份完成的具體工作如下:
1、在過去的半年工作時間里,被安排的工作可以及時有效的完成,但是當遇到團體合作與他人溝通交流的時候,就會出現(xiàn)言不達意,溝通不好的現(xiàn)象。
這直接導致了在團隊合作中不能與他人很好的完成共同部分,影響了工作進度。
2、自身設計能力還需提高。
雖然已經(jīng)工作兩年,但是在專業(yè)技術方面仍然存在不足之處。
方案設計考慮的欠缺,設計形式缺乏新鮮感、藝術性,設計能力的短板仍然阻礙了自己在工作中所承擔的角色。
3、團隊工作缺乏一個統(tǒng)一的標準。
標準包括方案標準,制圖標準,工作流程規(guī)范等。
每個人的審美觀與工作方式不同,由于各種原因,現(xiàn)階段還沒有一個統(tǒng)一的規(guī)范標準,有時導致同一項目中,每個人成果風格迥異,直接影響工作進度。
通過工作實踐,使我認識到自己的學識、能力和閱歷還很欠缺,所以在工作和學習中不能掉以輕心,要更加投入,不斷學習,向書本學習、向周圍的領導學習,向同事學習,這期間熟悉各類規(guī)范圖集,閱讀大量優(yōu)秀設計項目,逐步提高完善自己的專業(yè)技能,領會設計工作的核心,這樣下來才會有進步。
經(jīng)過不斷學習、不斷積累,已具備了一定的設計工作經(jīng)驗,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務,熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去。
積極提高自身各項專業(yè)素質,爭取工作的積極主動性,具備較強的專業(yè)心,責任心,努力提高工作效率和工作質量。
針對下半年的工作,繼續(xù)保持高度認真的態(tài)度與學習的精神,努力將份內的工作高效,高質量的完成。
下半年的首要工作是完成xxx方案設計,完成對上級領導的匯報,確定最終的.方案成果。
并根據(jù)方案設計與工作進度完成施工圖設計。
設計工作無論是方案設計還是施工圖設計,現(xiàn)實中很少是一人獨立完成,因此加強團結協(xié)作是設計工作者的一門必修課。
個人和集體只有依靠團結的力量,才能把個人的愿望和團隊的目標結合起來,超越個體的局限,發(fā)揮集體的協(xié)作作用產(chǎn)生1+12的效果。
其次,針對上述公司存在的問題,團隊工作缺乏一個統(tǒng)一的標準。
在后續(xù)的工作中,積極配合部門同事完善公司設計守則與設計部質量管理手冊,形成統(tǒng)一的設計標準,提高工作效率。
在以后的工作中要保持著良好的心態(tài),爭取改正以往的缺點,總結經(jīng)驗吸取精華,提高自身設計水平,為下半年的工作做好準備。
工作當中的繼續(xù)發(fā)揚不怕苦不怕累的精神,任勞任怨,多付出少抱怨,做好自己的本職工作,爭取做出更大的成績來,為公司帶來更大的效益!
上半年景區(qū)工作總結及計劃篇八
成立組織領導機構。為切實做好旅游標準化建設工作,局領導高度重視,立即向市政府分管市長專項匯報此項工作,20xx年2月29日市政府辦公室印發(fā)了《xx市人民xx辦公室關于印發(fā)開展旅游標準化試點工作實施方案的通知》(瀘市府辦函〔20xx〕224號)文件;成立了以市政府分管副市長擔任組長,一名副秘書長、旅游局和質監(jiān)局局長任副組長,13個市級相關部門作為成員單位的xx市旅游標準化試點協(xié)調工作小組,辦公室設在市旅游局,具體組織實施全市旅游標準化示范試點工作。
上半年景區(qū)工作總結及計劃篇九
優(yōu)秀作文推薦!結合本市旅游行業(yè)實際,積極組織涉旅企業(yè)學習《實施細則》,認真落實政府和省旅游局標準化建設的各項工作安排部署,全市旅游行業(yè)正逐步走向程序化、制度化、標準化。現(xiàn)將我市開展旅游標準化工作總結如下:
上半年景區(qū)工作總結及計劃篇十
(一)成立專項治理小組,將景區(qū)門口圍追堵截現(xiàn)象清除,恢復景區(qū)良好形象。
(二)解決內蒙漁場非法旅游活動,合理保護紅堿淖景區(qū)旅游資源。
總之,2xxx年在經(jīng)濟形勢下滑,游客消費水平下降的不利局面下,在旅游公司全體職工不懈努力下,克服了種種困難。各部門齊心協(xié)力,通力合作,基本完成了上半年制定的各項工作任務。相信在縣委、政府以及主管部門的大力支持下,全體員工的共同努力下,紅堿淖景區(qū)品質越來越高,知名度和美譽度的進一步擴大,吸引更多的旅客前來參觀旅游。
上半年景區(qū)工作總結及計劃篇十一
今年,面對經(jīng)濟形勢下行、游客整體消費能力下降和景區(qū)道路全年修建、游客進入性很差等不利因素。在縣旅游局、紅堿淖景區(qū)辦的正確指導下,在公司全體員工的努力下,從4月底至今,公司2xxx年接待游客9.6萬人次,實現(xiàn)旅游綜合收入967.6萬元,其中門票、游船收入756.6萬元,其他收入211萬元;實現(xiàn)凈利潤62.6萬元,較去年同期旅游收入略有下降。具體主要做了以下工作:
上半年景區(qū)工作總結及計劃篇十二
為了確保旅游標準化工作的順利開展,我們主要采取了以下幾個措施:
一是市政府下發(fā)了《xx市創(chuàng)建旅游標準化示范市實施方案》,確定11家涉旅企業(yè)為試點單位,用行政的手段來確保標準化工作的落實。二是積極聯(lián)系市質監(jiān)局,認真討論旅游標準化工作的有關程序和方法,以便旅游標準化工作的組織實施;三是組織全市旅游標準化骨干力量參加省旅游局組織的標準化工作培訓會,以便旅游標準化工作的推進;四是向市旅游質監(jiān)局訂購《服務業(yè)常用標準匯編》、《服務業(yè)組織標準化工作指南》、《旅游標準與法規(guī)匯編》等有關書籍并組織全局學習標準化基礎知識,以便旅游標準化工作的規(guī)范開展;五是在《xx日報》等媒體上報道了旅游標準化工作有關情況,在xx旅游政務網(wǎng)上對旅游標準化工作加大宣傳力度。六是建立旅游標準化文檔庫,收集、歸納標準化工作的所有內容,包括文字、圖片資料,以便查閱。
上半年景區(qū)工作總結及計劃篇十三
今年以來,我會在管委會黨委的堅強領導下,在政治處和市總工會的指導下,認真開展了上半年的工作,取得了一定的成績。
在市總工會的四屆六次全委會以后,及時召開了三屆二次全委會,傳達了市總工會全委會的精神,討論了今年工會工作的思路,明確了xx年工作目標和工作措施。上半年的工作重點圍繞三屆二次全委會的精神,認真抓了落實。
上半年景區(qū)工作總結及計劃篇十四
為了更好地宣傳推介湄江,進一步提高湄江的知名度,擴大旅游市埸,搭建招商引資平臺,做好做活湄江這篇山水文章,在我們的爭取下,于今年x月x日至x月x日以漣源市人民政府、婁底市旅游外事僑務局名義聯(lián)合舉辦了湖南旅游節(jié)首屆多彩湄江投資福地旅游文化節(jié)暨湄江旅游開發(fā)10周年紀念活動。主體活動的湄江旅游開發(fā)10周年紀念大會暨廣場文藝表演、大型絕壁攀登表演、湄江抓魚比賽、湄江風景名勝區(qū)投資說明會、湄江書畫攝影展、篝火焰火晚會、湄江探寶你最紅等活動均取得了良好的效果,尤其是旅游文化節(jié)開幕式,規(guī)模巨大,場面火爆,盛況空前,參加人數(shù)達3萬余人。旅游文化節(jié)過后,湄江的人氣指數(shù)與旅游收入直線上升,與去年同期相比,旅游人數(shù)與經(jīng)濟收入成倍增長。這次旅游文化節(jié)的成功舉辦,可謂高水平策劃,大手筆運作,不僅為湄江帶來了人氣和經(jīng)濟效益,也為湄江今后如何做大做活做強奠定了良好的基礎,取得了良好的經(jīng)驗,其影響是相當深遠的。