報(bào)告的撰寫是對所研究、調(diào)查、觀察或?qū)嶒?yàn)的結(jié)果進(jìn)行科學(xué)分析和闡述的重要環(huán)節(jié)。在寫報(bào)告的過程中，我們可以請同事或者專業(yè)人士進(jìn)行審閱和意見的反饋，以改進(jìn)報(bào)告的質(zhì)量。祝愿你寫報(bào)告時(shí)能夠事半功倍，取得優(yōu)異的成果！
個(gè)人年終述職報(bào)告前言篇一
xx年是我擔(dān)任大盂鎮(zhèn)鎮(zhèn)長的第三個(gè)年頭。是經(jīng)濟(jì)社會穩(wěn)步發(fā)展，有亮點(diǎn)、有特色、有進(jìn)步的一年，是鎮(zhèn)村干部保增長、保民生、保穩(wěn)定，各項(xiàng)工作齊頭并進(jìn)的一年，是在困難中經(jīng)受考驗(yàn)，危機(jī)****克時(shí)艱，團(tuán)結(jié)一致謀發(fā)展的一年，是極不平凡、極不平靜的一年。一年來，從護(hù)林防火到重點(diǎn)企業(yè)車輛保暢通，從動員群眾新建移動大棚到蔬菜上市和銷售，從財(cái)稅增長到重點(diǎn)企業(yè)、重點(diǎn)行業(yè)安全生產(chǎn)，從國慶安保到全年的信訪穩(wěn)控，忙忙碌碌，緊緊張張。面對壓力，面對困難，在鎮(zhèn)黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，我始終團(tuán)結(jié)黨政一班人，始終團(tuán)結(jié)全體鎮(zhèn)村干部，以保增長為主線，以保民生為切入，以保穩(wěn)定為重點(diǎn)，盡心盡責(zé)，盡力盡為?；就瓿闪丝h委、縣政府xx年下達(dá)的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。下面，就一年來的工作，向各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們報(bào)告如下：
保增長是工作主線，我們把保增長的重點(diǎn)放在百城鋼鐵、喜躍發(fā)路橋兩個(gè)重點(diǎn)企業(yè)上，把保增長的效益體現(xiàn)在財(cái)政稅收的有效增加上。鎮(zhèn)財(cái)政稅收xx年繼續(xù)保持強(qiáng)勁增長勢頭，全年完成2620萬元。較上年增加600萬元，為全縣財(cái)政收入做出積極貢獻(xiàn)。兩個(gè)重點(diǎn)企業(yè)在各自領(lǐng)域內(nèi)均有新的建樹，創(chuàng)出新的特色。百城鐵合金克服年初金融危機(jī)帶來的不利影響，樹立與投資方長久發(fā)展，合作雙贏的發(fā)展意識，依托太鋼，謀劃升級，設(shè)施技改，擴(kuò)大產(chǎn)能，在去年投資200萬元進(jìn)行技術(shù)改造的基礎(chǔ)上，xx年繼續(xù)投入500萬元進(jìn)行技改，全年僅稅收一項(xiàng)完成2400萬元。喜躍發(fā)公司承攬市縣多項(xiàng)重點(diǎn)工程，特別是在108國道縣城段改造中，顧大局，講奉獻(xiàn)，承擔(dān)的108國道大盂段改造工程，鎮(zhèn)政府指定專人協(xié)調(diào)配合，圓滿完成了任務(wù)。公司業(yè)務(wù)已邁出國門，群眾務(wù)工到了非洲。這兩個(gè)重點(diǎn)企業(yè)，已成為大盂鎮(zhèn)群眾務(wù)工增收的主要渠道，成為帶動大盂鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的主要亮點(diǎn)，成為全縣的骨干企業(yè)。與此同時(shí)，我們積極抓好項(xiàng)目的引進(jìn)落地，積極促成吉港水泥兼并昌盛榮水泥，積極推動廣匯石材租賃糧站場房投資辦廠。這兩個(gè)企業(yè)，將成為我鎮(zhèn)新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。
一年來，我們始終把保民生作為一切工作的切入點(diǎn)，始終把保民生作為經(jīng)濟(jì)增長、社會穩(wěn)定的切入點(diǎn)，注重從水、路、校、醫(yī)等方面著手，注重在新農(nóng)村建設(shè)、社會扶貧、農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)等方面用功，注重在群眾關(guān)心，干部關(guān)注，今后發(fā)展關(guān)連的實(shí)事上出力。
一是水、路、校、醫(yī)等方面取得長足發(fā)展。投資30萬元，完成小泉溝村飲水安全工程，投資23萬元完善李家溝村飲水安全工程，共計(jì)鋪設(shè)管道 7300 米，改造農(nóng)戶水表、水井、入戶管道392戶，新建水塔1個(gè)，改造維修水塔1個(gè)。投資5萬元，改建中干渠景莊橋,投資8萬元，清淤中干渠500米,投資10萬元，完成大運(yùn)高速鄰上原小學(xué)附近排洪工程。xx年是我鎮(zhèn)交通基礎(chǔ)建設(shè)投資最大、成效最明顯的一年，在縣交通局的大力支持下，總投資近500萬元，相繼完成景莊到三道環(huán)村路工程，大盂村主街道硬化工程，大泉溝村進(jìn)村路硬化工程，李家溝村進(jìn)村路硬化工程，卷子頭到三畛鄉(xiāng)村路硬化工程，南高莊到辛莊鄉(xiāng)村路硬化工程，明年還將完成大泉溝到張家溝水泥路硬化工程。至此，大盂鎮(zhèn)初步形成環(huán)形路網(wǎng)結(jié)構(gòu)，群眾出行得到極大的改善，交通基礎(chǔ)面貌得到極大改觀。在省、市、縣教育、發(fā)改部門的支持下，大盂中學(xué)擴(kuò)建工程繼xx年完成宿舍樓、餐廳、鍋爐房工程的基礎(chǔ)上，xx年啟動綜合樓工程建設(shè)，大盂中學(xué)擴(kuò)建工程總投資將達(dá)900萬元。同時(shí)，投資30萬元改擴(kuò)建李家溝小學(xué)，投資10萬元，改造鎮(zhèn)衛(wèi)生院，投資8萬元，改造棘針溝、金家崗兩個(gè)村級衛(wèi)生所，全鎮(zhèn)群眾上學(xué)、就醫(yī)環(huán)境逐步好轉(zhuǎn)。
二是農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)逐步夯實(shí)，結(jié)構(gòu)調(diào)整邁出新的步伐。從xx年年開始，省級農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)項(xiàng)目相繼在我鎮(zhèn)棘針溝、東南窊、大泉溝等村實(shí)施，今年總投資 310萬元，在三畛、南高莊新打深井二眼，鋪設(shè)灌溉管道1500 m，整修田間路3㎞，栽植田間林xx株，三年農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)已在我鎮(zhèn)投入近千萬元。抓住農(nóng)業(yè)開發(fā)機(jī)遇，圍繞已形成的基礎(chǔ)優(yōu)勢，在縣蔬菜辦的大力協(xié)助下，積極謀化結(jié)構(gòu)調(diào)整，著力推動產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型，多次組織群眾到長子等地參觀，多次組織鎮(zhèn)村干部研討交流，采取合作社引導(dǎo)，鎮(zhèn)村干部帶頭的辦法，發(fā)動鎮(zhèn)村干部集資11萬元，租賃大泉溝農(nóng)戶耕地 50畝，建設(shè)移動大棚 20畝反租給農(nóng)戶經(jīng)營，聯(lián)絡(luò)農(nóng)口5個(gè)單位建設(shè)移動大棚30畝反租給農(nóng)戶經(jīng)營，聯(lián)系德米特有機(jī)蔬菜合作社租資農(nóng)戶耕地130畝，建設(shè)大棚30畝，通過這三個(gè)方面的帶動，群眾發(fā)展移動大棚80畝，xx年有望得到進(jìn)一步發(fā)展和擴(kuò)張。
個(gè)人年終述職報(bào)告前言篇二
時(shí)間飛逝，xx年也即將結(jié)束，轉(zhuǎn)眼我又與xx銀行共同走過了一個(gè)春秋。入行以來，我一直在一線柜面工作，在xx銀行的以“激人奮進(jìn)，逼人奮進(jìn)”管理理念的氛圍中，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我始終嚴(yán)格要求自己努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識，提高專業(yè)技能，完善業(yè)務(wù)素質(zhì)，在工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)，經(jīng)驗(yàn)日益豐富，越來越自信的為客戶提供滿意的服務(wù)。在xx銀行的大家庭里，我已經(jīng)從懵懂走向成熟，走在自己選擇的路上，勤奮自律，愛崗如家，步伐將更加堅(jiān)定，更加充滿信心。這一年的工作心得如下：
我在日常的一線服務(wù)中始終保持著飽滿的工作熱情和良好的工作態(tài)度。xx銀行是一家年輕的銀行，每一位客戶都是員工辛辛苦苦開拓來的。這不僅要求我們具有熟練的業(yè)務(wù)技能，更要求我們能針對每一位客戶的不同心理和需求，為他們提供快捷優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在日常工作中，我都以“點(diǎn)點(diǎn)滴滴打造品牌”的服務(wù)理念來鞭策自己，從每件小事做起。我的崗位是一個(gè)小小的窗口，它是銀行和客戶的紐帶，我的一言一行都代表了xx銀行的形象，為此我常常提醒自己要堅(jiān)持做好“三聲服務(wù)”、“站立服務(wù)”和“微笑服務(wù)”，耐心細(xì)致的解答客戶的問題，面對個(gè)別客戶的無禮，巧妙應(yīng)對，不傷和氣；而對客戶的稱贊，則謙虛謹(jǐn)慎，戒驕戒躁。從不對客戶輕易言“不”，在不違反原則的情況下盡量滿足他們的業(yè)務(wù)需要。我始終堅(jiān)持“客戶第一”的思想，把客戶的事情當(dāng)成自己的事來辦，換位思考問題，急客戶之所急，想客戶之所想。針對不同客戶采取不同的工作方式，努力為客戶提供質(zhì)滿意的服務(wù)。
銀行工作需要的是集體的團(tuán)結(jié)協(xié)作，一個(gè)人的力量總是有限的。作為一名老員工，我不僅僅滿足于把自己手中的工作干好，還注意做好傳、幫、帶的作用，主動、熱情、耐心地幫助新來的同事適應(yīng)新環(huán)境，適應(yīng)新崗位，適應(yīng)新工作，使他們更快地熟悉相關(guān)業(yè)務(wù)，較好地掌握業(yè)務(wù)技能。結(jié)合我自己做新人時(shí)的經(jīng)驗(yàn)，我注意引導(dǎo)他們從賬理出發(fā)，而不是教他們?nèi)绾芜M(jìn)行簡單的菜單操作，使他們能夠?qū)W的更快更多。
在市場競爭日趨激烈的今天，在具有熱情的服務(wù)態(tài)度，嫻熟的業(yè)務(wù)能力的同時(shí)，必須要不斷的提高自己，才能更好的向客戶提供高效、快捷的服務(wù)。分行舉辦的各類培訓(xùn)和技能考核為我盡快提高業(yè)務(wù)技能提供了有力的保障。我始終積極參加各類培訓(xùn)，堅(jiān)持認(rèn)真聽課，結(jié)合平時(shí)學(xué)習(xí)的規(guī)章制度和法律、法規(guī)，努力提高著自己的業(yè)務(wù)理論水平。
在xx銀行的大家庭里，我取得今天的成績與集體是息息相關(guān)的，我很慶幸自己能夠進(jìn)入這樣一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)作的集體中工作，是這樣的一個(gè)集體給了我學(xué)習(xí)提高的機(jī)會，我也珍惜這樣的機(jī)會。在今后的工作中，我將以更加周到熱情的服務(wù)去嬴得客戶、留住客戶，牢固樹立“服務(wù)是立行之本，創(chuàng)新是發(fā)展之路”的思想。以“敬業(yè)、愛崗、務(wù)實(shí)、奉獻(xiàn)”的精神為動力，不斷進(jìn)取，扎實(shí)工作，同xx銀行共同成長，去創(chuàng)造一個(gè)更加美好的明天。
個(gè)人年終述職報(bào)告前言篇三
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，親愛的各位同事：
一轉(zhuǎn)眼，20__年已經(jīng)悄悄的來臨，我在__已經(jīng)工作了兩年多，回望過去，我始終堅(jiān)持“勤奮、嚴(yán)謹(jǐn)、爭先、關(guān)愛”的工作信條，圍繞前臺工作重點(diǎn)，和前臺同事團(tuán)結(jié)協(xié)作，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的信任和支持下，我在工作上不斷取得進(jìn)步，并出色的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。在以后的工作中我仍然會一如既往的嚴(yán)格要求自己，更好地完成自己的本職工作。
一、努力學(xué)習(xí)，不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)，全面提升工作技能。
前臺領(lǐng)班要擔(dān)任前臺員工的培訓(xùn)工作，因此需要不斷的提升自己的工作技能，通過積累和總結(jié)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，提升自己的專業(yè)素質(zhì)。在前臺工作期間讓我深刻體會到了學(xué)無止境的真正含義，通過學(xué)習(xí)來更好的工作是一筆很大的收獲。從年初開始的新的房價(jià)政策的實(shí)行，我學(xué)會了如何根據(jù)具體情況具體分析;從禮包和月餅的銷售中，我學(xué)會了如何為酒店為客人創(chuàng)造雙贏;通過制定前臺班組的各項(xiàng)工作流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，讓我對前臺工作有了更深一層的認(rèn)識;通過大堂副理的崗位實(shí)踐中，我學(xué)會了如何處理賓客投訴和緊急事件;通過參加“未來之星”的培訓(xùn)讓我看到了酒店對人才的培養(yǎng)以及自己前進(jìn)的方向。通過種.種工作經(jīng)歷，讓我真正做到了真誠對待每一位賓客，力爭為賓客提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
二、提高班組執(zhí)行力，力求出色完成每一次接待任務(wù)。
自酒店開業(yè)以來，每一次的接待要求都有所不同，因此在每一次接待之前前臺與銷售部及其它部門提前做好溝通，細(xì)化每一個(gè)接待環(huán)節(jié)，力求出色完成每一次接待任務(wù)。在平日的工作中重視培訓(xùn)的作用，做好上級領(lǐng)導(dǎo)與員工之間的橋梁，認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)會議精神，提高前臺班組整體執(zhí)行力。
三、實(shí)踐和理論結(jié)合，提高管理能力。
作為前臺領(lǐng)班，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好員工的培訓(xùn)和管理工作是最重要的，在對新員工的培訓(xùn)工作中，采用實(shí)踐和理論相結(jié)合的方法，從opera系統(tǒng)操作到接待流程模擬，老員工對新員工一帶一，言傳身教，使班組技能水平不斷提高。在人員管理方面，以人為本，不斷增強(qiáng)前臺班組的凝聚力，營造積極向上的工作氛圍，使前臺成長成一支服務(wù)高效、對客熱情、團(tuán)結(jié)進(jìn)取的隊(duì)伍。
四、認(rèn)清不足，加以改進(jìn)，完善自我。
通過一年多的工作和學(xué)習(xí)，雖然取得了一定的成績，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：對于酒店的評定標(biāo)準(zhǔn)還不是十分熟知;有些工作還不夠細(xì)，貫徹的不是十分到位;工作有時(shí)會情緒化;處理特殊事件的能力還需提高。在今后的工作中，不但要繼續(xù)提升工作技能，還要發(fā)揮服務(wù)職能，與各部門做好溝通協(xié)調(diào)。在未來的日子里，我會嚴(yán)格要求自己，提高自己，用心做好每一件事，一步步朝著我的事業(yè)之路前進(jìn)。
述職人：___。
20__年_月_日。
個(gè)人年終述職報(bào)告前言篇四
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
上半年的工作已經(jīng)結(jié)束了，我一直都覺得自己需要合理去做好相關(guān)的工作，我知道自己接下來需要朝著什么方向發(fā)展，對于自身各方面也應(yīng)該要合理的去安排好，這半年的時(shí)間匆匆，現(xiàn)在我也匯報(bào)一下這半年的工作情況，并且做一番述職：
首先，作為一名銷售工作者我對業(yè)務(wù)是比較熟悉的，做這份工業(yè)也有一年多的時(shí)間了，從一開始的無知到現(xiàn)在目前每個(gè)月業(yè)績都是前三，我對自己越來越事有信心了，這份工作讓我覺得非常的有意義的，雖然在一些事情上面還是存在問題，但是我從來都不會辜負(fù)了領(lǐng)導(dǎo)的期望，不斷的提高自身能力，我相信自己是可以做出更好的成績來的，這半年的時(shí)間當(dāng)中，我也認(rèn)真的考慮了很多，我覺得這是對我能力的一種認(rèn)可，銷售工作一定要認(rèn)真對待，應(yīng)該要加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)能力的提高，相信在這方面我是可以積累更多的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)。
日常在工作當(dāng)中，我還是比較認(rèn)真的，這半年的時(shí)間咋的實(shí)現(xiàn)對自身能力的提高是非常關(guān)鍵的，我和周圍的同事也是認(rèn)真思考各方面的經(jīng)驗(yàn)，這對我來講一直以來都是很有意義的，每次遇到的一些問題的時(shí)候我都會虛心的請教同事，回想起自身的工作我覺得需要合理的去規(guī)劃好，這一點(diǎn)是非常關(guān)鍵的，是我接下來應(yīng)該要認(rèn)真的思考，這半年的時(shí)間，我也從來都不敢忽視，我也始終都在端正好自己的心態(tài)，這對我來講也是非常的有必要的。
在下半年的工作當(dāng)中，我也一定不會辜負(fù)了學(xué)校的期望，這對我學(xué)習(xí)成績也是非常重要的，下半年的時(shí)間我也渴望能夠做的更加有信心一點(diǎn)，雖然每個(gè)月我的業(yè)績都是前三名，但是我還是感覺有壓力，我覺得在學(xué)習(xí)方面自身需要做的更好一點(diǎn)，這半年來的時(shí)間當(dāng)中，我也從來都不會忽視對自己能力的提高，在業(yè)績上面抱著一個(gè)積極的心態(tài)，并且能夠認(rèn)真的規(guī)劃好自己的工作，做一名優(yōu)秀的銷售工作人員就應(yīng)該要對自己有足夠多的信心，這一點(diǎn)是毋庸置疑的。
當(dāng)然我也知道自己是存在問題的，但是我一定會認(rèn)真的去積累，也一定會做出更好的成績來，加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，糾正自己的錯(cuò)誤，總結(jié)過去半年的來經(jīng)驗(yàn)，然后做出更好的成績來，在未來更加的努力，調(diào)整好心態(tài)，為公司創(chuàng)造更多的價(jià)值，請領(lǐng)導(dǎo)考驗(yàn)。
此致
敬禮！
個(gè)人年終述職報(bào)告前言篇五
光陰似箭、歲月如梭，轉(zhuǎn)眼之間一年過去了，新的一年已經(jīng)開始。回顧一年來的工作，我處在上級正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各兄弟處室和同志們的大力支持和積極配合下，全處上下團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，開拓創(chuàng)新，圓滿地完成了全年的各項(xiàng)工作任務(wù)。
我深知作為財(cái)務(wù)處長，肩負(fù)的任務(wù)繁重，責(zé)任重大。為了不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的重托和大家的信任，更好的履行好職責(zé)，就必須不斷的學(xué)習(xí)。因此我始終把學(xué)習(xí)放在重要位置。也使自己的理論水平、思想覺悟和用指導(dǎo)工作的能力有了明顯提高和進(jìn)步。加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)。財(cái)務(wù)工作是一項(xiàng)專業(yè)性很強(qiáng)的工作，特別是近幾年來預(yù)算體制改革，新政策、新規(guī)定不斷出臺。為了充分將工作做好，我除了積極組織處室同志們及時(shí)認(rèn)真的學(xué)習(xí)國家和省、市新出臺的有關(guān)財(cái)經(jīng)、財(cái)務(wù)方面的政策、法規(guī)外，還利用業(yè)余時(shí)間自學(xué)了計(jì)算機(jī)操作、英語等方面的知識，并通過了全國會計(jì)師資格考試，提高了自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)，為做好本職工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
收費(fèi)是事業(yè)經(jīng)費(fèi)的重要來源，加強(qiáng)對收繳費(fèi)工作的管理，事關(guān)事業(yè)的生存和發(fā)展。為此，我們在財(cái)務(wù)工作中始終把收費(fèi)作為壓倒一切的頭等大事來抓，正確運(yùn)用各種財(cái)務(wù)手段，不斷提高聚財(cái)、理財(cái)水平。
財(cái)務(wù)收支預(yù)算是單位完成各項(xiàng)工作任務(wù)，實(shí)現(xiàn)事業(yè)發(fā)展和工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)的重要保證，也是單位財(cái)務(wù)工作的基本依據(jù)。因此，認(rèn)真做好全市系統(tǒng)和x的收支預(yù)算具有十分重要的意義。為此，在xxxx年的預(yù)算編報(bào)工作中，我們高度重視，在認(rèn)真總結(jié)前幾年預(yù)算編報(bào)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，根據(jù)系統(tǒng)和機(jī)關(guān)的發(fā)展實(shí)際，緊緊圍繞預(yù)算體制改革的各項(xiàng)舉措，大膽探索新的工作思路，并在改革中調(diào)整，在調(diào)整中完善，逐步探索出一條在穩(wěn)定中求發(fā)展，在發(fā)展中求創(chuàng)新的部門預(yù)算改革的新思路。
經(jīng)過系統(tǒng)上下廣大財(cái)會人員和我處全體同志及x各處室同志的積極配合，共同努力，我市的預(yù)算編報(bào)工作受到x的充分肯定和高度評價(jià)，并為全省工商系統(tǒng)爭得預(yù)算編報(bào)第一的好成績做出了極大的貢獻(xiàn)。
同時(shí)，由于我們的預(yù)算編報(bào)的比較科學(xué)合理，為我們的收入上繳后，能夠順利地返撥資金奠定了良好的基礎(chǔ)。
一是清理了舊票;二是啟用了新票;三是實(shí)行了票據(jù)微機(jī)管理。為全面提升票據(jù)管理水平奠定了基礎(chǔ)。
以上是我們處一年來的主要工作情況，取得的成績是少剛上級正確領(lǐng)導(dǎo)的結(jié)果，是全處上下齊心協(xié)力、辛勤努力的結(jié)果，是機(jī)關(guān)各處室和同志們大力支持、積極配合的結(jié)果，我個(gè)人存在的`問題還很多，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
一是對理論學(xué)習(xí)認(rèn)識還不夠深刻，還存在重業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，輕理論學(xué)習(xí)的問題;二是工作開拓、創(chuàng)新意識還不夠強(qiáng)烈;三是對本處室的同志們交任務(wù)多，關(guān)心、幫助不夠;四是工作方法、說話方式還有待改進(jìn)，特別是對有些不能開支、不能報(bào)銷的事項(xiàng)，給同志們的解釋工作做的還不到位。在此，誠懇地歡迎各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們給我個(gè)人和處提出寶貴意見，我將虛心接受，努力改進(jìn)，力爭做一名群眾滿意的人民公仆。
個(gè)人年終述職報(bào)告前言篇六
一年的辛苦耕耘即將結(jié)束。在擔(dān)任四年級一班班主任的工作中，認(rèn)真完成學(xué)校布置的各項(xiàng)工作，重視班風(fēng)、學(xué)風(fēng)的培養(yǎng)及行為養(yǎng)成教育，深入了解每個(gè)學(xué)生的思想動態(tài)。嚴(yán)格管理，積極與家長配合，我在和科任老師的努力配合下，創(chuàng)造了一個(gè)團(tuán)結(jié)向上，富有朝氣的班集體。現(xiàn)說一下本學(xué)年我的一些工作做法報(bào)告如下：
現(xiàn)在的孩子在家當(dāng)皇帝、當(dāng)公主習(xí)慣了，就不習(xí)慣被人管著。針對這種情況，每個(gè)學(xué)期我都是從零要求，每學(xué)期我都按“低起點(diǎn)、嚴(yán)要求”的思路去做，把各種“規(guī)范”“準(zhǔn)則”“守則”“提倡”“不準(zhǔn)”進(jìn)行歸類，分成層次，逐漸要求學(xué)生去做。在螺旋中上升，學(xué)生所養(yǎng)成的習(xí)慣牢不可破，并且學(xué)生感受到的壓力也小得多，比起一下子提出幾十條要求的效果要明顯得多。因?yàn)槟銓λ挥幸粭l要求，好落實(shí)，易操作，便檢查，你要求嚴(yán)一些，學(xué)生也容易接受。
在班級管理中，過程重于結(jié)果，因?yàn)橛性S多事情的結(jié)果是不可控的，例如開學(xué)初我們班作為學(xué)校的推薦班代表學(xué)校去參加藝術(shù)節(jié)比賽，之前的排練中，同學(xué)們一周內(nèi)學(xué)會了一首新的頗有難度的曲目，然后每天排練，熟練后練習(xí)表情等等，真的每個(gè)孩子包括我和楊培培老師都十二分盡力，結(jié)果雖然我們是小學(xué)組第二名，但是我告訴孩子們，他們在所有人心目中都是最棒的；例如打掃衛(wèi)生，每位同學(xué)都盡心盡責(zé)，作為班主任的我看了都十二分地滿意，可是只要評比，總有一、二、三之分?。∵@時(shí)候的學(xué)生最需要的就是班主任的認(rèn)同和鼓勵(lì)。如果你非常看重結(jié)果，學(xué)生定會大失所望。所以教給孩子，凡事我們付出十分的努力，結(jié)果不是我們所能控制的，用一顆平常心對待即可。
低起點(diǎn)、嚴(yán)要求；重過程、輕結(jié)果，不是一時(shí)心血來潮的產(chǎn)物，它是符合教育規(guī)律的，人的學(xué)習(xí)、成長過程就是由易到難，由簡到繁螺旋上升的過程，在這過程中，只要有了付出，就該得到肯定，況且，當(dāng)小收獲積累到一定程度的時(shí)候，就自然成就大豐收。要想當(dāng)好班主任，就必須不斷提高自身素質(zhì)和修養(yǎng)。
情感效應(yīng)。
高爾基說：“誰愛孩子，孩子就愛他，只有愛孩子的人，他才可以教育好孩子?！弊鳛榘嘀魅?，切忌把個(gè)人情緒帶到育人工作中來。班主任的一舉一動，都被學(xué)生視為楷模，都會加以模仿和效法。班主任要想順利地開展工作，就必須和顏悅色、深入細(xì)致地觀察學(xué)生、了解學(xué)生、研究學(xué)生，追求教育的情感效應(yīng)。
語言效應(yīng)。
斯維特洛夫說得好：“幽默是教師的第一位助手?！彼ぴ诙褐?，意在趣外，是班主任工作的一劑良藥。恰如其分地運(yùn)用幽默，會使師生關(guān)系倍加融洽，促進(jìn)師生間情感與智慧的交流。美國保羅韋地博士曾向九萬名學(xué)生進(jìn)行調(diào)查，從中得出結(jié)論：學(xué)生最喜歡具有幽默感的教師。因此，班主任在面對學(xué)生過錯(cuò)時(shí)，要善于運(yùn)用幽默語言激勵(lì)、喚醒、幫助、鼓舞學(xué)生，使他們感到“讀書樂”而又“樂讀書”。
行為效應(yīng)。
作為班主任不僅要運(yùn)用語言藝術(shù)，還需要運(yùn)用行為藝術(shù)，做到言行一致，在行動中塑造形象，要形象中產(chǎn)生魅力?？鬃釉唬骸捌渖碚涣疃?，其身不正，雖令不行?！币虼?，班主任必須以嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)、嚴(yán)于律己的師范行為去感化學(xué)生。否則，班主任道理講得再動聽，也不會起到任何教育的效果。
神態(tài)效應(yīng)。
對學(xué)生來說，最注意的莫過于班主任的“臉色”。學(xué)生能從班主任的臉色中領(lǐng)悟出喜怒哀樂，進(jìn)而揣摩老師的心理，從而做出相應(yīng)的反應(yīng)。根據(jù)少年兒童的心理特點(diǎn)，犯錯(cuò)誤孩子的自尊心和自卑感常常交織在一起，交處于矛盾之中，如果班主任面帶友善、信任和寬容，學(xué)生就會愉快地接受教師的教誨，用實(shí)際行動去改正自己的過錯(cuò)。
作為一位年輕的班主任，以后的工作中我還要擺正位置、多學(xué)。辦公室里有很多班主任都是優(yōu)秀的有經(jīng)驗(yàn)的老班主任，我要善于“偷”學(xué)；我還要從名家著作中多讀多學(xué)；抓住時(shí)機(jī)、多做。班級的很多工作中我可能會顯得很笨拙，很多事不知道從何做起，這時(shí)我相信一點(diǎn)：勤能補(bǔ)拙，所以我要多看、多做；搞好關(guān)系、多溝通班主任工作不是單個(gè)人的孤立的活動，工作中除了認(rèn)真負(fù)責(zé)外還要善于處理好各種關(guān)系，比如處理好師生關(guān)系，處理好與同事的關(guān)系，領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系等；調(diào)整心態(tài)、多反省?；仡欉^去的班主任工作，在我跟學(xué)生取得共同成長的過程中，心中充滿感激。
回顧過去的班主任工作，在我跟學(xué)生取得共同成長的過程中，心中充滿感激。我覺得只要自己充滿愛心，關(guān)心和愛護(hù)他們，并嚴(yán)格地要求和教育他們，愛中有嚴(yán)，嚴(yán)中有愛，愛嚴(yán)結(jié)合，細(xì)致入微，一定會到達(dá)令人滿意的效果。
個(gè)人年終述職報(bào)告前言篇七
尊敬的醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)：
我來到xx工作已有20xx年了，在科室的密切配合和支持下，在護(hù)士長及科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我本著以病人為中心的臨床服務(wù)理念，發(fā)揚(yáng)救死扶傷的革命精神，踏踏實(shí)實(shí)做好醫(yī)療護(hù)理工作，認(rèn)真地完成了工作任務(wù)，積極主動認(rèn)真地學(xué)習(xí)護(hù)士專業(yè)知識。
護(hù)理部為了提高每位護(hù)士的理論和操作水平，每月進(jìn)行理論及操作考試，我感覺通過每月對護(hù)理知識的理論和實(shí)踐地鞏固，受益良多。在專業(yè)知識和工作能力方面，我本著把工作做地更好這樣一個(gè)目標(biāo)，積極完成以下本職工作：協(xié)助護(hù)士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作，認(rèn)真做好醫(yī)療文書的書寫工作，認(rèn)真書寫護(hù)理記錄，遵守規(guī)章制度，牢記三基（基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能）三嚴(yán)（嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)格的要求、嚴(yán)密的方法）。
護(hù)理工作是一門精細(xì)的藝術(shù)。護(hù)士要有一顆同情的心，要有一雙愿意工作的手。護(hù)士應(yīng)該是會用她們的愛心，耐心，細(xì)心和責(zé)任心解除病人的病痛，用無私的奉獻(xiàn)支撐起無力的生命，重新?lián)P起生的風(fēng)帆，讓痛苦的臉上重綻笑顏，讓一個(gè)個(gè)家庭都重現(xiàn)歡聲笑語。我會盡自己地努力工作，希望見到更多的家庭歡聲笑語。
當(dāng)然在工作中仍有不足之處，如工作中不細(xì)心，技術(shù)有待提高，面部微笑不夠，在今后的工作中一定努力提高自己的技術(shù)，提高微笑服務(wù)，把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友，親人，經(jīng)常換位思考別人的難處，端正工作態(tài)度，我希望通過自己的努力獲得病員廣泛好評的同時(shí)，也得到各級領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長的認(rèn)可。
我覺得護(hù)理事業(yè)是一項(xiàng)崇高而神圣的事業(yè)，我為自己是護(hù)士隊(duì)伍中的一員而自豪，在今后工作中，我將加倍努力，為人類的護(hù)理事業(yè)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
個(gè)人年終述職報(bào)告前言篇八
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)同事們：
本人自20xx年x月份來xx，而后擔(dān)任xx客服中心保安部xx隊(duì)隊(duì)長一職以來，在部門經(jīng)理和客服中心各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和指引下高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求緊緊圍繞xx客服中心的領(lǐng)導(dǎo)的部署帶領(lǐng)保安人員全力做好名都客服中心的安全保衛(wèi)工作，任職至今未發(fā)生一起安全事故，保安隊(duì)伍穩(wěn)定，各項(xiàng)工作開展情況良好。
欲先善其事必先利其器，作為一個(gè)基層管理者必須要有高度負(fù)責(zé)的責(zé)任心和過硬的業(yè)務(wù)水平才能勝任管理工作帶領(lǐng)隊(duì)伍健康穩(wěn)定的向前發(fā)展，而保安行業(yè)又是一個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè)，保安隊(duì)伍更是一個(gè)特殊的行業(yè)，從業(yè)人員要求也高，要求準(zhǔn)軍事化管理，怎樣才能把隊(duì)伍當(dāng)中不同情況的年輕人唯我所用呢?發(fā)揮他們的光和熱呢?這是個(gè)具有挑戰(zhàn)性的工作!任職時(shí)為了能盡快熟悉崗位情況，理清工作思路。我給自己制定了詳細(xì)的學(xué)習(xí)計(jì)劃，利用各種學(xué)習(xí)方式進(jìn)行學(xué)習(xí)，全面加強(qiáng)自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)。
一是自學(xué)安全保衛(wèi)知識及消防知識，先后自學(xué)了《xx物業(yè)xx分公司治安管理?xiàng)l理》《消防法》《消防管理》《保安管理》等工具書。并從網(wǎng)上搜集觀看了保安管理及消防方面的視頻及資料。
二是積極參加xx物業(yè)xx分公司培訓(xùn)部各類培訓(xùn)班，通過系統(tǒng)全面的學(xué)習(xí)，加強(qiáng)自身素質(zhì)及專業(yè)知識的提升。
三是虛心向其他項(xiàng)目管理模式學(xué)習(xí)、樹立標(biāo)桿中隊(duì)、向資深管理人員學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們的管理知識及經(jīng)驗(yàn)，通過一系列的學(xué)習(xí)。本人現(xiàn)以能完全獨(dú)立處理部門的管理事務(wù)，經(jīng)理不在的同時(shí)能把經(jīng)理工作做好部門日常管理安全保衛(wèi)等工作。
我們xx項(xiàng)目承擔(dān)承擔(dān)著要開盤銷售項(xiàng)目任務(wù)重大，又肩負(fù)著開盤前招聘及培訓(xùn)等工作，作為在從事保安工作達(dá)五年之久的我來說深知著其中的政治責(zé)任感有多重，而現(xiàn)場銷售階段的重要它是不隨人的主觀意志而改變，正因?yàn)槿绱?，身為一名基層安保管理人員，必須時(shí)刻保持高度的警覺性和責(zé)任意識，大局意識。兩年來，我和部門經(jīng)理一道嚴(yán)格按照公司的規(guī)章制度，創(chuàng)新管理措施及管理手段，穩(wěn)步提升工作效率及工作質(zhì)量，自承擔(dān)保安管理工作以來保安隊(duì)伍穩(wěn)定，門崗值班小區(qū)巡邏，安保值勤等工作。萬無一失，為此我和同事們放棄了節(jié)假日及家人團(tuán)聚的時(shí)刻。堅(jiān)守工作崗位確保安全無事故。得到了各級領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
部門員工多為90后且大多是第一次參加工作，自我約束力差，理解能力不強(qiáng)，工作執(zhí)行力低，管理難度大，為提高隊(duì)伍的整體素質(zhì)我和部門經(jīng)理從源頭抓起，不厭其煩的加大崗位培訓(xùn)力度，每星期對員工進(jìn)行有計(jì)劃的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，同時(shí)根據(jù)不同人員情況進(jìn)行針對性的教育培訓(xùn)，使員工隊(duì)伍確保了穩(wěn)定，員工的作風(fēng)紀(jì)律，業(yè)務(wù)水平，服務(wù)質(zhì)量和處理問題的能力有了明顯的提高，取得持續(xù)無事故的良好態(tài)勢。
1、加大值班和巡邏檢查力度，在重大活動期間，加強(qiáng)值班、對重點(diǎn)部位、敏感部位安排專人值班，發(fā)現(xiàn)情況做到第一時(shí)間到位，及時(shí)處置，把一些不安定因素和苗頭消滅在萌芽狀態(tài)。在加強(qiáng)值班的基礎(chǔ)上進(jìn)一步調(diào)整加強(qiáng)巡邏檢查密度，保安人員24小時(shí)巡邏檢查制度，主要抓各崗位值勤時(shí)工作質(zhì)量、儀容儀表、作風(fēng)紀(jì)律等。
2、層層布置、層層落實(shí)。做到“嚴(yán)于律己，恪盡職守”;做到“事事有著落，件件有回音”;在開展工作之前把工作布置后主抓各項(xiàng)工作落實(shí)情況，加大對員工的管理，要求員工做到的首先我自己必須要作好。對隊(duì)員加強(qiáng)管理，對每個(gè)隊(duì)員嚴(yán)格考核，為提高保安隊(duì)員整體素質(zhì)，講當(dāng)前治安形勢，及保安工作的重要性，對他們提出嚴(yán)格要求。
3、嚴(yán)格執(zhí)行公司的規(guī)章制度，做好本職工作，管理全隊(duì)的各項(xiàng)工作。配合經(jīng)理對每一個(gè)崗位進(jìn)行績效考核，有功必獎(jiǎng)，有過必懲，進(jìn)一步提高隊(duì)員的工作積極性。
4、做好隊(duì)員的思想工作。關(guān)心愛護(hù)隊(duì)員，了解隊(duì)員的思想、工作、等的情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題。做到政治上關(guān)心，思想上信任，工作上教導(dǎo)，生活上體貼。
5、不斷提高隊(duì)員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。要有計(jì)劃的組織隊(duì)員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，檢查督促隊(duì)員管好、用好安保器材和消防器材，使其保持良好工作狀態(tài)。
6、加強(qiáng)小區(qū)消防安全管理和車輛管理工作，確保小區(qū)消防安全和車輛的有序停放。
7、堅(jiān)持查崗、查哨制度，掌握人員在崗情況，作好考勤工作和安保人員調(diào)配。發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，重大事件及時(shí)匯報(bào)。
雖然在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，在同志們的幫助下我在工作中取得了一定的成績，但是，離領(lǐng)導(dǎo)的要求和同志們的期望還有一定的差距。工作中，還有一些不盡人意的地方。特別是對安全保衛(wèi)工做的還不夠細(xì)不到位，我會吸取教訓(xùn)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。在新的崗位上在中心各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，進(jìn)一步加強(qiáng)中心的安全保衛(wèi)工作，使每項(xiàng)工作落到實(shí)處，做到防患于未然。確保安全無事故，使中心有一個(gè)良好的工作生活環(huán)境。
以上報(bào)告，請審查。
此致
敬禮！
xxx。
個(gè)人年終述職報(bào)告前言篇九
尊敬的上級領(lǐng)導(dǎo)：
中午好!首先，向各位作一個(gè)自我介紹，我叫xx，是xx餐廳的銷售主管，現(xiàn)在我把自己七個(gè)月來的工作情況作一下匯報(bào)。
從20xx年x月xx日任職后，前幾個(gè)月主要是協(xié)助餐廳經(jīng)理做好前廳的日常內(nèi)部管理事務(wù)，后幾個(gè)月因工作的需要及領(lǐng)導(dǎo)的信任和自身發(fā)展的需要，主要負(fù)責(zé)xx餐廳的營銷工作。從前廳管理到內(nèi)外營銷，從xx的演唱會到振奮人心的xx杯，從xx杯再到xx演唱會，再到“十全十美”，體育場舉辦了一系列的活動，xx餐廳同樣也在市場的打拼下，掀起了經(jīng)營的高潮?；仡欉@幾個(gè)月來的工作，主要有以下幾個(gè)方面：
1、抓學(xué)習(xí)教育，激勵(lì)奮發(fā)向上。
從任職以后，我在xx餐廳分管內(nèi)部管理工作，了解xx餐廳員工多數(shù)來于xx等不同地區(qū)，文化水平和綜合素質(zhì)有很大差異，業(yè)務(wù)水平及服務(wù)意識不高，針對此種狀況，我把自己所看到的不足一一列出病單，進(jìn)行全面性的培訓(xùn)和現(xiàn)場督導(dǎo)。糾正錯(cuò)誤的管理方法，進(jìn)行理論的講解及實(shí)踐的練習(xí)操作。從賓客一進(jìn)店的規(guī)范禮貌用語、微笑服務(wù)以及職業(yè)道德的觀念、菜品搭配，規(guī)范八大技能實(shí)踐操作程序，通過學(xué)習(xí)，使員工加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量，提高業(yè)務(wù)服務(wù)水平，當(dāng)賓客進(jìn)店有迎聲，能主動、熱情地上前服務(wù)，介紹酒店風(fēng)味菜，當(dāng)賓客點(diǎn)起煙，服務(wù)員應(yīng)及時(shí)呈上煙缸等。在四月份時(shí)，舉行了技能實(shí)操比賽，服務(wù)員李曉娟獲得了技能比賽第一名的好成績。其他服務(wù)員通過活動比賽，養(yǎng)成了一個(gè)好的習(xí)慣，不懂就問，不懂就學(xué)，相互求教，也學(xué)到了很多知識，精神風(fēng)貌也越來越好，提高了工作效率，不足的是操作細(xì)節(jié)還有待改善。
前期，xx餐廳很多工作存在問題，主要的毛病存在于沒有規(guī)范的制度，員工不明確制度，一些制度沒有具體的負(fù)責(zé)人進(jìn)行落實(shí)等。通過質(zhì)檢部領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)，我對羅列出衛(wèi)生工作制度上墻、音響的開關(guān)時(shí)間及負(fù)責(zé)人以及各崗位的服務(wù)流程、個(gè)人衛(wèi)生要求標(biāo)準(zhǔn)、收尾工作的注意事項(xiàng)，每天進(jìn)行現(xiàn)場督導(dǎo)檢查，對員工加強(qiáng)工作意識，明確工作責(zé)任有很大幫助。后期電話費(fèi)用高，配合吳經(jīng)理配置電話機(jī)盒，規(guī)定下班時(shí)間將電話鎖上，以及任何服務(wù)員一律不允許打市話等，杜絕了下班時(shí)間打市話的現(xiàn)象。
真誠地與客戶溝通，聽取他們的寶貴意見，不斷改進(jìn)并協(xié)調(diào)，及時(shí)將客戶反饋的信息反饋給廚房，如，有時(shí)客戶反饋“xx小炒肉”分量不足，“沸騰魚”不夠香等等，通過客戶的真誠反饋，再加上我們認(rèn)真的討論、修改，不斷地提高菜肴的質(zhì)量，令顧客滿意。
金秋十月是婚宴的黃金季節(jié)，制定婚宴方案，向周邊的單位發(fā)放宣傳單進(jìn)行走訪工作，目前，我承接了x月份的五場婚宴工作，向前來的賓客介紹四季餐廳的各種優(yōu)勢，對婚慶公司進(jìn)行電話溝通，對外宣傳酒店規(guī)模等，計(jì)劃性地對宴席接待做好充分的準(zhǔn)備工作。
xx演唱會期間，密切配合銷售部承接組委會場地職工餐盒飯，創(chuàng)收了萬元的盒飯記錄。在亞洲杯期間，多次配合出攤工作及配合內(nèi)部管理督導(dǎo)，通過xx杯，我感受了團(tuán)隊(duì)精神，在xx演唱會期間，多次與組委會領(lǐng)導(dǎo)溝通場地人員的用餐，協(xié)調(diào)菜式，為酒店創(chuàng)收了萬多元的餐費(fèi)，再到xx演唱會，承接了自助餐xx用餐，其中餐標(biāo)80—100元標(biāo)準(zhǔn)等。
利用每周六、日、周一與30多家旅行團(tuán)電話溝通及接待團(tuán)餐，目前前來旅行團(tuán)消費(fèi)最多的是旅行社、旅行社、國旅、旅行社等，通過接待團(tuán)餐，第一為餐廳增添了人氣，第二為廚房減少了成本費(fèi)用。并利用接待團(tuán)餐的機(jī)會，認(rèn)真咨詢反饋，做好信息的反饋統(tǒng)計(jì)工作。
總之，在這平凡而又不平凡的七個(gè)月里，我感受很深，同時(shí)也深感自己的不足，目前，外面的市場還沒有完全打開，需要我繼續(xù)努力，我將朝這幾個(gè)方面努力：
1、不斷學(xué)習(xí)，提高自己，加強(qiáng)銷售的業(yè)務(wù)知識及各方面的知識學(xué)習(xí)；
2、認(rèn)真做好本崗位工作的同時(shí)，不斷開發(fā)新的客戶群體；
3、做好內(nèi)部客戶的維護(hù)及溝通工作；
4、有計(jì)劃性地安排好營銷工作；
5、做好客戶統(tǒng)計(jì)資料，不斷地加強(qiáng)聯(lián)系，做好客戶投訴處理工作及反饋信息工作；
6、密切配合酒店銷售部接餐及接待服務(wù)。
十分感謝各位領(lǐng)導(dǎo)!謝謝!
此致
敬禮!
述職人：xx。
20xx年x月x日。
個(gè)人年終述職報(bào)告前言篇十
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
你們好，我叫xxx，20xx年8月我來到xx礦工作，在xx礦的三年多，我學(xué)會了很多書本上沒有的經(jīng)驗(yàn)，掌握了很多實(shí)踐技能，這三年我的進(jìn)步與成長與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛、同事的團(tuán)結(jié)協(xié)作是分不開的。這次對我來說，是一個(gè)積極反省自身的不足和接受領(lǐng)導(dǎo)的批評指正的機(jī)會，是一個(gè)可以與同事們一起討論瓦斯防治業(yè)務(wù)的機(jī)會，更是我提高技術(shù)水平的一次機(jī)會。
第一，學(xué)習(xí)態(tài)度不端正，作為技術(shù)員，理論技術(shù)是我的長項(xiàng)，可是我沒有抱著謙虛的態(tài)度去繼續(xù)學(xué)習(xí)，理論知識掌握不精進(jìn)，沒有更深層次的去鉆研。對上級政策、文件和精神學(xué)習(xí)時(shí)間不夠，學(xué)習(xí)深度不夠，認(rèn)識理解還不是很到位。
第二，工作方法上，有很多需要提高，比如，與職工群眾的交流不夠，沒有及時(shí)深入職工之間了解所需所求。工作中有時(shí)心急氣躁，沒能夠注意方式和方法，不夠沉穩(wěn)練達(dá)。
第三，思想認(rèn)識不到位，轉(zhuǎn)變觀念不及時(shí)，不能積極地適應(yīng)新形勢的變化。
面對新的形勢，我必須深刻認(rèn)識到自身的不足，認(rèn)真的改正，降低姿態(tài)，審時(shí)度勢，腳踏實(shí)地應(yīng)對“區(qū)域瓦斯治理三年規(guī)劃”的發(fā)展要求。
我們焦作礦區(qū)地質(zhì)條件復(fù)雜，瓦斯治理難度大，瓦斯問題已成為嚴(yán)重制約xx礦安全高效發(fā)展的核心問題和重要瓶頸。學(xué)習(xí)淮南、更新觀念、痛下決心、完善機(jī)制，確保在低瓦斯條件下開采，實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)良性循環(huán)，可持續(xù)發(fā)展，切實(shí)夯實(shí)企業(yè)安全發(fā)展的根基，已成為河南煤業(yè)化工集團(tuán)全體干部員工的共同意識和自覺行動。
20xx年，是集團(tuán)公司“三年瓦斯區(qū)域治理規(guī)劃”的開篇之年，也是xx礦調(diào)整轉(zhuǎn)型的一年，這些目標(biāo)對我來說是振奮，更是責(zé)任與鞭策。九里山的事故，至今仍然警醒著我們，我相信，這血的教訓(xùn)必將時(shí)時(shí)刻刻提醒我們，瓦斯防治的重要性和緊迫性，做不好瓦斯防治，我們將被釘在歷史的恥辱柱上，對不起黨，對不起人民，對不起關(guān)心我們的家人。
瓦斯治理技術(shù)是保證，作為技術(shù)工程人員，應(yīng)當(dāng)敢于挑戰(zhàn)重?fù)?dān)。
首先要從思想意識上有個(gè)徹底的轉(zhuǎn)變，要認(rèn)識到“瓦斯不治，礦無寧日”，但是瓦斯是可以治理而且是必須治理的，現(xiàn)在我們面臨的形勢“不是治不治，而是必須治，怎么治，產(chǎn)量為治理讓讓路”，要主動超前治理，要堅(jiān)持“生命至高無上，安全生產(chǎn)第一”的最高信條，把瓦斯治理工程當(dāng)作生命工程、責(zé)任工程和良心工程，樹立適應(yīng)新形勢發(fā)展需要的瓦斯防治先進(jìn)理念。對此，我認(rèn)真研讀了《河南煤業(yè)化工集團(tuán)高突礦井瓦斯綜合治理綱要》，通過學(xué)習(xí)我深刻認(rèn)識“治理瓦斯就是解放生產(chǎn)力，治好瓦斯就是發(fā)展生產(chǎn)力”這句要求，未來礦井發(fā)展不僅是以煤炭產(chǎn)量為標(biāo)準(zhǔn)，對煤層氣的治理利用將成為新的增長點(diǎn)。瓦斯治理不再以消極的抽放為目的，要到達(dá)瓦斯利用，主動抽采，煤與瓦斯共采，治理與利用并重的目標(biāo)。
第一，嚴(yán)格要求自己，轉(zhuǎn)變思想觀念、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、改變以往的習(xí)慣，多學(xué)習(xí)，多思考，及時(shí)補(bǔ)充新的理論知識，掌握好新的技術(shù)，對于瓦斯治理方面的理論知識要系統(tǒng)鉆研，不能只停留在表面，多聯(lián)系實(shí)際，加強(qiáng)與其他工程技術(shù)人員的交流學(xué)習(xí)。
第二，嚴(yán)格現(xiàn)場技術(shù)管理，狠抓安全技術(shù)措施的落實(shí)，及時(shí)深入現(xiàn)場，制定作業(yè)規(guī)程；根據(jù)現(xiàn)場條件變化，及時(shí)制定補(bǔ)充措施，并認(rèn)真貫徹執(zhí)行?，F(xiàn)場遇到問題現(xiàn)場解決，把隱患消滅在萌芽中；進(jìn)行現(xiàn)場學(xué)習(xí)，向有豐富經(jīng)驗(yàn)的老工人學(xué)習(xí)，以提高自身的素質(zhì)。并根據(jù)實(shí)際情況，在周一、二的技術(shù)課和安全活動課上加強(qiáng)員工培訓(xùn)。
第三，加強(qiáng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)和精細(xì)化管理，嚴(yán)格執(zhí)行作業(yè)規(guī)程的標(biāo)準(zhǔn)。施工時(shí)，嚴(yán)把工程質(zhì)量關(guān)，現(xiàn)場落實(shí)好，如中線棚距扎角連網(wǎng)裱褙、管線吊掛、環(huán)境衛(wèi)生、材料碼放等等，必須符合要去，要高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，做到鐵制度、硬執(zhí)行。
第四，嚴(yán)格做好瓦斯治理工作。嚴(yán)格執(zhí)行區(qū)域防突措施和局部防突措施，打鉆時(shí)，瓦斯排放孔必須打到位，確保防突措施落實(shí)到位。
第五，加強(qiáng)對員工的瓦斯知識培訓(xùn)教育和瓦斯治理先進(jìn)理念的培訓(xùn)，提高員工的瓦斯防治意識?！皡^(qū)域不消突不進(jìn)煤巷，抽采不達(dá)標(biāo)不能組織生產(chǎn)”，“瓦斯超限就是事故”“瓦斯事故是可以預(yù)防和避免的”；瓦斯治理理念理解不清，防突措施落實(shí)不到位，不允許施工。
第六，由于20xx年，煤巷掘進(jìn)工作面少，我區(qū)從煤巷掘進(jìn)變?yōu)閹r巷巷修，面臨著新崗位新知識的學(xué)習(xí)培訓(xùn)。首先我自己學(xué)習(xí)好轉(zhuǎn)崗技能理論知識，其次做好職工的轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)，積極做好面對大局的轉(zhuǎn)崗技術(shù)準(zhǔn)備。
總之，在新的形勢和要求下，我會認(rèn)真作好技術(shù)工作和安全工作、為集團(tuán)公司的區(qū)域瓦斯治理規(guī)劃、xx礦的發(fā)展，做出自己最大的努力。
個(gè)人年終述職報(bào)告前言篇十一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
我于20xx年3月加入xxx工作，至今已有四個(gè)月之久，這段時(shí)間里在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下自身業(yè)務(wù)有了一定的提升，切身實(shí)踐、學(xué)習(xí)了很多內(nèi)容，回顧四個(gè)月以來的工作情況我將具體工作內(nèi)容和自身不足陳述如下。
上場初期，我們在公司成本部領(lǐng)導(dǎo)的組織下，完成了項(xiàng)目前期成本測算工作，編制了項(xiàng)目前期策劃書，并對項(xiàng)目在今后施工過程中的成本控制做了總體規(guī)劃，找出了主要盈虧點(diǎn)、分析了主要盈虧原因，此項(xiàng)工作將會為后期施工成本過程控制奠定基礎(chǔ)。徹底轉(zhuǎn)變了從前無目地施工、不把握重點(diǎn)，在關(guān)鍵環(huán)節(jié)上不注意成本的預(yù)測、控制、核算，使得問題延續(xù)而得不到有效解決的工作模式。
謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，保證數(shù)據(jù)的真實(shí)有效，不謊報(bào)瞞報(bào)，能切實(shí)反映實(shí)際情況。且樹立“等不起”、“慢不得”的觀念，提升工作的執(zhí)行力，推動各項(xiàng)工作快速落實(shí)。
通過四個(gè)月的工作和學(xué)習(xí)發(fā)現(xiàn)，由于從前工作單一，現(xiàn)場實(shí)踐較少、缺乏經(jīng)驗(yàn)，是我自身的不足之處，比如對相關(guān)工作文件了解不夠深刻，特別是對以往資料了解不夠及時(shí)、對預(yù)算工作缺少真實(shí)的接觸性，對此我將要加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)，把現(xiàn)場實(shí)際情況與預(yù)算項(xiàng)目類比、結(jié)合，多看多學(xué)習(xí)定額和清單計(jì)價(jià)規(guī)則，主動發(fā)揚(yáng)優(yōu)良的學(xué)習(xí)作風(fēng)、跟進(jìn)步伐，把學(xué)習(xí)作為工作和生活的需要，不斷地提高自身業(yè)務(wù)和思想素養(yǎng)。少失誤，少走彎路，工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和不足，加強(qiáng)工作上的反思和反省，通過學(xué)習(xí)提高工作的實(shí)際水平和工作能力，以達(dá)到提高工作效能的目的。
從個(gè)人執(zhí)行力方面從前也存在一些不足，比如經(jīng)常容易產(chǎn)生惰性思維，今后我將會把上級的命令和想法變成行動，把行動變成結(jié)果，從而保質(zhì)保量完成任務(wù)，充分發(fā)揮主觀能動性，摒棄從前戰(zhàn)略不清晰、跟蹤不及時(shí)的工作作風(fēng)，做到有的放矢。
傳的古話，都形象的表達(dá)了中環(huán)民族的傳統(tǒng)美德，其次誠信始終用感恩的心對待身邊的每一個(gè)細(xì)節(jié)，是我們?yōu)槿说幕A(chǔ)，是我們品德優(yōu)劣的衡量標(biāo)準(zhǔn)，也是是否受人尊重的基本準(zhǔn)繩。而在當(dāng)今社會特別是對于我們這樣接觸面交復(fù)雜的施工單位，更要把誠信放在首要位臵，這樣一些想要趁機(jī)鉆空子、投機(jī)取巧的施工隊(duì)伍就不會有機(jī)可乘。以上為本人工作四個(gè)月以來的工作總結(jié)，因時(shí)間較短有些問題可能比較片面，工作之中還存在的不足之處敬請各位領(lǐng)導(dǎo)、同事在今后的工作中多加指正。
檢討人：xxx。
20xx年xx月xx日。
個(gè)人年終述職報(bào)告前言篇十二
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
時(shí)間過得真快，轉(zhuǎn)眼間一學(xué)期的教學(xué)工作已接近尾聲，為了更好地做好今后的工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn)，本人特就這學(xué)期的工作述職如下：
俗話說：“活到老，學(xué)到老”，本人一直在各方面嚴(yán)格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更快地適應(yīng)社會發(fā)展的形勢。通過閱讀大量的道德修養(yǎng)書籍，勇于解剖自己，分析自己，正視自己，提高自身素質(zhì)。
在這個(gè)學(xué)期，本人擔(dān)任一年級語文教學(xué)工作，班級人數(shù)眾多，又面臨著新課程改革。面對首次接觸的教材，我在教育教學(xué)工作中遇到了不少困難。針對這些情況，我在積極參加教育局組織的新教材培訓(xùn)的同時(shí)，虛心向有經(jīng)驗(yàn)的教師及兄弟學(xué)校的'同行討教經(jīng)驗(yàn)。
我在教學(xué)中，認(rèn)真鉆研新大綱、吃透教材，積極開拓教學(xué)思路，把一些先進(jìn)的教學(xué)理論、科學(xué)的教學(xué)方法及先進(jìn)現(xiàn)代教學(xué)手段靈活運(yùn)用于課堂教學(xué)中，努力培養(yǎng)學(xué)生的合作交流、自主探究、勇于創(chuàng)新的等能力。另外，本人在搞好教學(xué)工作的同時(shí)，還很注重教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的積累，有了心得體會就及時(shí)記下來與同事交流，本學(xué)期撰寫綜合活動案例《xx》以及論文多次參加市級交流、獲獎(jiǎng)、發(fā)表。
本人我嚴(yán)格遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度，不遲到、不早退、有事主動請假。在工作中，尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事，能正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)同事之間的關(guān)系。平時(shí)，勤儉節(jié)約、任勞任怨、對人真誠、熱愛學(xué)生、人際關(guān)系和諧融洽，從不鬧無原則的糾紛，處處以一名人民教師的要求來規(guī)范自己的言行，毫不松懈地培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)和能力。
隨著新課程改革對教師業(yè)務(wù)能力要求的提高，本人在教學(xué)之余，還擠時(shí)間自學(xué)中文本科并積極各類現(xiàn)代教育技術(shù)培訓(xùn)初步掌握了多媒體課件制作。
此致
敬禮！
xxx。
個(gè)人年終述職報(bào)告前言篇十三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，親愛的同事們：
大家好！
我非常高興今天能和大家歡聚一堂共同參加2007年的年終述職大會，也非常感謝公司能提供這樣一次機(jī)會和這樣一個(gè)平臺，讓大家來一起分享我在鵬翔成長的滋味。
2007年是我人生的轉(zhuǎn)折點(diǎn)，也是我人生的一個(gè)新起點(diǎn)。辦完學(xué)校所有的改派手續(xù)，我打點(diǎn)行裝走出了我曾經(jīng)最熟悉的校園，成為了一名真正的行者。那一刻我是興奮的，更多是迷茫和彷徨。2007對我來說是非常有紀(jì)念意義的一年，因?yàn)槲矣行壹尤肓所i翔這個(gè)大家庭中，在同事們九個(gè)月的愛與關(guān)懷中，我體會著成長的快樂和感動，用心收獲著這份寶貴的財(cái)富?；厥啄麃頃r(shí)路上深深淺淺的腳印，我感慨萬千。
一、2007年的個(gè)人總結(jié)
2007年3月29---5月5日即發(fā)陽光城見習(xí)秘書，5月6日---6月29日即發(fā)陽光城實(shí)習(xí)秘書，6月30日至今即發(fā)陽光城正式秘書！從3月29日加入公司分到陽光城項(xiàng)目部，或許就注定我一路走來是與感動同行的！
（一） 感動的一年
當(dāng)初是懷揣著一顆好奇的新進(jìn)入了房地產(chǎn)行業(yè)，端詳著那本吸引眼球的小畫冊走進(jìn)了鵬翔！踏進(jìn)陽光城的時(shí)候我還是被身邊忙碌的身影和一張張熱情洋溢的臉深深地吸引住了。接下來是專業(yè)技能的培訓(xùn)，正是他們對我無私的付出讓我第一次知道了我身上有那么多需要改正的缺點(diǎn)，也是第一次因?yàn)樽约簩W(xué)習(xí)不用心而哭泣。如果說當(dāng)初進(jìn)入鵬翔的時(shí)候還給自己留了很多選擇放棄的余地的話，那么短短的十天已經(jīng)徹底改變了我這個(gè)念頭！當(dāng)我不得不面臨抉擇的時(shí)候我的心是痛的！當(dāng)時(shí)正是我山東大學(xué)自學(xué)考試最后兩門專業(yè)科的攻堅(jiān)階段，關(guān)系著我今年能否順利畢業(yè)！當(dāng)時(shí)所有的人都鼓勵(lì)我要堅(jiān)持住，一定會有辦法的！最后馬經(jīng)理為我這個(gè)入司僅僅十天的見習(xí)人員請了十七天假回去復(fù)習(xí)考試，并且推遲了我的考核時(shí)間，而我清晰地知道公司允許的最長假期是七天！除了感動或許沒有更好的詞來形容我的心情。其實(shí)這只是我生活的一個(gè)片段，但正是這些被愛包圍的片段讓我決定留下來！讓我快樂的工作和生活著！
（二）震撼的一年
別人都說工作的第一年是對這個(gè)行業(yè)的了解時(shí)期，我在鵬翔在陽光城開始了對房地產(chǎn)的了解開始了對銷售的了解，可以用震撼兩個(gè)字來形容。在這之前對銷售的了解只能用壓力來做最好的詮釋語，加入公司才明白銷售的詮釋詞有很多：專業(yè)，激情，夢想，快樂，壓力與動力的并存，他們讓工作和生活變得如此生動和有意義。4月25日我返崗的路上還在想象售樓處經(jīng)過半個(gè)月的整改肯定亂做了一團(tuán)，業(yè)績和談客肯定也得受不少影響，到了售樓處面對整潔的環(huán)境和大家臉上的笑臉我真的震驚了，當(dāng)看到目標(biāo)牌上的目標(biāo)由3000萬變成了5000萬的時(shí)候我簡直不敢相信自己的眼睛，僅僅半個(gè)月他們送給了我一個(gè)傳奇，那是來自心靈深處的震撼！從那時(shí)起我開始暗暗下決心一定要好好學(xué)習(xí)，一定要留下來，一定要和大家在一起！6月份，大家共同制定了一個(gè)新的目標(biāo)在九月之前完成今年兩個(gè)億的目標(biāo)，對我這個(gè)剛剛進(jìn)入房地產(chǎn)的人來說這簡直就是一個(gè)天文數(shù)字，憑著對大家的信任，我成了參加承諾的一分子，每個(gè)人都知道這是一個(gè)絕對的挑戰(zhàn)，大家每天都在竭盡全力去接受這個(gè)未知的挑戰(zhàn)，每天都信心百倍地做自己的工作，每天看著業(yè)績的變化，我的心是興奮的也被這樣的團(tuán)隊(duì)深深地震撼著！
（三）成長的一年
秘書的崗位要求責(zé)任心極強(qiáng)，穩(wěn)重并且非常細(xì)心，還要具有一雙發(fā)現(xiàn)問題的眼睛！當(dāng)初我開始做秘書的時(shí)候，只有責(zé)任心能有點(diǎn)，其他的特質(zhì)基本都不具備，當(dāng)初聽到這些要求的時(shí)候面對這些優(yōu)秀的同事，自卑感是很強(qiáng)烈的，還清晰地記得第一天站在沙盤邊給馬經(jīng)理講沙盤腿不停地哆嗦，思路不斷卡殼的情景，但當(dāng)我下定決心和大家在一起的時(shí)候也就不再給自己留退路了，直到現(xiàn)在我還清晰地記得我的同事們對我工作的悉心指導(dǎo)，九個(gè)月始終能保持這樣的心態(tài)，他們的用心良苦我是不會忘記的！正是他們的愛和包容讓我不斷地反思，在反思與關(guān)愛中變得平靜，一點(diǎn)一點(diǎn)積累著自己的自信，慢慢穩(wěn)重起來，不再毛躁。也是這九個(gè)月的時(shí)間慢慢地養(yǎng)成了細(xì)心和謹(jǐn)慎這些必備的習(xí)慣！通過與大家的交流和對大家工作的觀察和分析，我開始學(xué)會了立足于秘書的本職工作更多地去思考，去總結(jié)！對秘書的工作不斷地完善！
今年為公司培訓(xùn)了四個(gè)新人，留下一位，其余三位都因種種原因在通關(guān)之前離開，師不出徒是一件很嚴(yán)肅的事情也是一件很讓人心煩的事情，第一次代訓(xùn)新人沒有成功的失落至今仍謹(jǐn)記心間，當(dāng)初就覺得自己很笨，等心情平靜下來就學(xué)會了總結(jié)，不管他們是留下了還是選擇離開都給了我很多學(xué)習(xí)的機(jī)會，讓我從他們的成功與失敗中慢慢地成長著！
如果工作生活和自己的學(xué)習(xí)是息息相關(guān)的，那么我今年關(guān)于學(xué)習(xí)的私人計(jì)劃已經(jīng)順利完成，在這九個(gè)月期間，順利通過了山東大學(xué)法學(xué)自學(xué)的最后兩門專業(yè)課的學(xué)習(xí)，參加并通過了山大的學(xué)位論文答辯，參加并通過了學(xué)士學(xué)位英語的考試，學(xué)士學(xué)位已經(jīng)在辦理中！
二：計(jì)劃中的2008
不管是成功還是失敗，不管是淚水還是汗水，我們都曾為2007努力過，付出過！翻過2007的一頁寫上記憶的字跡，我依然是路上路上的一個(gè)行者！所以做好2008的計(jì)劃是很重要的！
1、實(shí)現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)變，二月轉(zhuǎn)崗做實(shí)習(xí)主任，三月轉(zhuǎn)正，年紅線業(yè)績目標(biāo)定為2000萬！
2、全面提升自己的專業(yè)，今年接觸的專業(yè)知識很少，明年這將是我的一個(gè)重點(diǎn)計(jì)劃，銷售的專業(yè)學(xué)習(xí)和建筑專業(yè)知識的學(xué)習(xí)齊頭并進(jìn)，每個(gè)方面讀兩本專業(yè)的書，能讓兩者靈活地結(jié)合并互為補(bǔ)充。讓自己早日成為一個(gè)真正的房地產(chǎn)人！
3、全面提升自己的溝通能力，這是我以前從來沒有意識到的一個(gè)問題，包括學(xué)習(xí)和客戶和開發(fā)商和同事之間的溝通！讀一本關(guān)于溝通技巧的書！而且把學(xué)習(xí)用心地貫穿到實(shí)際的生活中和工作中！
4、為公司培訓(xùn)兩個(gè)新人！
5、出去旅行一次，除了增加自己的閱歷之外，就是作為一次考察之旅，去更多感受一下建筑帶給我們心靈的震撼！加深對房地產(chǎn)的認(rèn)識和學(xué)習(xí)！
6、工作之外的學(xué)習(xí)，把英語和法律的學(xué)習(xí)做為每天的必修科，主要是處于溫習(xí)鞏固類型的學(xué)習(xí)！
三、對公司的建議
1、服務(wù)創(chuàng)品牌年是需要全體對這一理念熟知并認(rèn)同的同事們共同努力，人，就成了一個(gè)核心，人才流失一直都是房地產(chǎn)行業(yè)的趨勢，建議公司人力資源部，及時(shí)總結(jié)對人力資源的經(jīng)驗(yàn)，建立一整套健全的用人機(jī)制，比如前期的招聘適當(dāng)?shù)亟柚恍┞殬I(yè)測驗(yàn)，讓應(yīng)聘者從感性方面來展現(xiàn)自己的性格，也為基層培訓(xùn)提供一些根據(jù)，既可以節(jié)省一些培訓(xùn)的成本，又為項(xiàng)目部培訓(xùn)提供一些參考意見，變于培訓(xùn)期能有重點(diǎn)地培訓(xùn)！另外，人力資源不要和項(xiàng)目部脫節(jié)，要做好和基層員工的溝通工作，平時(shí)多了解一些項(xiàng)目部人員的真實(shí)想法，尤其做好有離職想法的員工的思想工作！不要等到員工已經(jīng)做好理智的充分準(zhǔn)備之后才發(fā)現(xiàn)問題所在！
建議公司每年給員工一定的假期，既是給員工一些總結(jié)自己的機(jī)會也是給員工一些和家里人共處的空間！
2、建議公司重視操盤的正規(guī)化和程序化，對開發(fā)商的服務(wù)一直都是我們的一個(gè)核心工作，開發(fā)商之所以會請專業(yè)的營銷機(jī)構(gòu)來做銷售無非是因?yàn)閷I(yè)和正規(guī)！現(xiàn)在的專業(yè)的營銷機(jī)構(gòu)也越來越多，要想創(chuàng)出品牌就必須是能走在行業(yè)前面的精英中的精英！五年中咱門公司做的項(xiàng)目也已經(jīng)不少，項(xiàng)目種類也很多，建議每個(gè)項(xiàng)目做完后，項(xiàng)目全員參與針對平時(shí)存在和發(fā)現(xiàn)的問題做出總結(jié)，形成一套完整的操盤程序，并細(xì)化到每一個(gè)細(xì)節(jié)，公司分類存檔作為經(jīng)理學(xué)習(xí)和溝通的一個(gè)橋梁，資源共享，同時(shí)也可以成為基層員工汲取經(jīng)驗(yàn)和學(xué)習(xí)的一個(gè)很好的資源。
3、對客戶的服務(wù)意識要加強(qiáng)，真正做到一個(gè)職業(yè)顧問的角色，建議各項(xiàng)目部可以根據(jù)自己項(xiàng)目部所在區(qū)域的不同，全員參加一些銀行貸款政策的學(xué)習(xí)，為客戶提供最準(zhǔn)確和最前言的信息，而不是客戶比我們關(guān)注的更多！建議公司組織關(guān)于合同簽定的培訓(xùn)，簽定合同正規(guī)化，真正站在客戶的角度為其服務(wù)，把合同的條款利弊闡述清楚，而避免現(xiàn)在客戶被動簽定合同的局面，給客戶形成一種“不管怎么簽，沒有一項(xiàng)是對我有利的”心理，現(xiàn)在很多客戶房子都交了還不知道合同的內(nèi)容究竟是什么，只是憑情理來理解，理由只有一個(gè)，銷售人員沒告訴我，是欺騙行為，單方行為，這樣對于后期的工作我們就顯的很被動！現(xiàn)在的客戶法律意識越來越強(qiáng)，簽定合同的正規(guī)化就有利于避免客戶后期一些問題的解決！
四、小結(jié)：
九個(gè)月我從知道第一個(gè)名詞沙盤開始，在大腦這張空白的紙上點(diǎn)燃了對房地產(chǎn)熱愛的火苗！我的秘書的本職工作也在不斷是實(shí)踐中得到了一個(gè)很好的提升，讓我漸漸地由一個(gè)房地產(chǎn)的門外漢逐步地向一個(gè)真正的房地產(chǎn)人轉(zhuǎn)變！九個(gè)月的時(shí)間也算是一段很長的時(shí)間了，然而他在特定的環(huán)境中又變得如此短暫！在此與大家共同分享一句話：認(rèn)真做事只能把事情做對，用心做事才能把事情做好！伴著2008年的鐘聲，給大家送上我最真摯的祝福，祝大家2008工作順利，萬事如意！
個(gè)人年終述職報(bào)告前言篇十四
光陰似箭，歲月如梭，半年時(shí)間彈指一揮間，沁骨的寒氣帶來了冬的訊息，也送走了充實(shí)而忙碌的一年。剛到公司的那個(gè)夏日雨天的午后還歷歷在目，當(dāng)時(shí)眼前的一切是那樣的新鮮而又陌生，空氣中彌漫著泥土的芬芳，諂媚的花草，張揚(yáng)的噴泉還有我們員工匆忙的腳步。時(shí)間讓這美好的畫面定格在我的記憶當(dāng)中。
半年來我接受了很多，讓自己改變了不少，不變的是我對工作的熱情。當(dāng)然中途無聊乏味的見習(xí)有過讓我生悶，后來我自己調(diào)整了一下自己的心情和處事的方式，更多的是從車間里的人開始，而不在整天看著那些不會說話的產(chǎn)品，效果很好，因?yàn)槲覀兠總€(gè)人都只有一雙眼睛，看到的又只是冰山一角。和他們混熟后，他們師傅對我很關(guān)照，每當(dāng)我看見一處問題時(shí)，通過和他們的交流后得到的就是一類問題的呈現(xiàn)和解決辦法，事半功倍。
半年來我一直恪守的兩個(gè)字就是堅(jiān)持，堅(jiān)持當(dāng)天早上盡早起床整理好自己的外表，不能邋遢；堅(jiān)持每天保持好的心情和充沛的精力；堅(jiān)持每天晚上把當(dāng)天遇到的疑問解答整理好。人總在思考和反省中進(jìn)步的，我提醒自己時(shí)刻不能麻木，不能隨波逐流，做事情一定要問自己為何要那么做？那樣做的好處是什么？有沒有更好的方案？然而堅(jiān)持中我們或許會問？？如何來實(shí)現(xiàn)我們自己的價(jià)值。確實(shí)我們每個(gè)人都會有一段求索的時(shí)間，只是有的人很快能索到答案。我時(shí)刻要求自己不能有一絲的放松，投身社會就要拋開以前，忘記歷史，勤奮務(wù)實(shí)的做好自己的工作。我自己也總結(jié)了幾點(diǎn)：
1、要重視小事。千里之堤毀于蟻穴，不管多么龐大的機(jī)器都是由無數(shù)個(gè)小部件組成的，設(shè)想那些小部件中很多都不能勝任，大機(jī)器怎么能正常運(yùn)轉(zhuǎn)？如若你很多小事都做不好，怎么去做大事情，推理可得，你能把小事情做好了，基本功扎實(shí)了發(fā)揮起來方能談游刃有余、運(yùn)籌帷幄，很多能力是在日積月累的堆砌中潛移默化得到提高的。在車間我有過那樣的經(jīng)歷，一些看起來不起眼的'工序，自己獨(dú)立完成時(shí)就很難做到萬無一失。
2深、入實(shí)踐。深入實(shí)踐我認(rèn)為很重要，因?yàn)樽约翰粚?shí)踐的話就不知道一道工序要消耗多少時(shí)間，要安排多少工時(shí)，存在什么樣的風(fēng)險(xiǎn)，是不是工作下來特別耗費(fèi)員工的體力。我想只有了解的生產(chǎn)實(shí)踐才能在設(shè)計(jì)和工藝上選擇出最佳的方案。我以后可能在工程技術(shù)部門，所以我現(xiàn)在很珍惜現(xiàn)在的見習(xí)機(jī)會，積極參與、投身一線，天天和他們一起裝配。我開始的時(shí)候?qū)芏喙ば蚨疾恢来嬖谑裁礃拥娘L(fēng)險(xiǎn)，就在旁邊看，挑些簡單的做，慢慢了在我掌握了個(gè)六七分后，我自己也學(xué)著嘗試一下，感受一下，當(dāng)然旁邊要有老師傅指點(diǎn)江山。
3、勤于記憶。當(dāng)看見車間師傅安裝一種型號的電機(jī)時(shí)，第一遍看過去，試著記住它們的型號、安裝順序，在他們又一次安裝時(shí)，我就會在一邊回憶并心中默念接下來要裝什么東西，安裝時(shí)上次強(qiáng)調(diào)的要注意什么，這樣激活自己的記憶細(xì)胞并養(yǎng)成關(guān)注細(xì)節(jié)的獨(dú)特眼光的習(xí)慣。百利而無一害，何樂而不為。
4、學(xué)會主張。一開始的時(shí)候我只是過去幫一把手，要拿什么物料，用什么工具總是會發(fā)問，后來我學(xué)著自己主張，慢慢熟悉了，我認(rèn)為只有自己有主張，做什么事情才能有條不紊。
個(gè)人年終述職報(bào)告前言篇十五
1.首先感謝大家能用一顆認(rèn)真的心來聽我的述職報(bào)告，希望各位會因?yàn)槲业膱?bào)告而有一個(gè)好心情。今年對于我來說，是成長的一年，也是收獲的一年。今年，院領(lǐng)導(dǎo)很信任的人任命我為輸液中心護(hù)士長，我深深地意識到，肩上多的是一份責(zé)任，腳下多的是一份動力。以下是我今年的述職報(bào)告。
2.一年來，盡管工作崗位和工作內(nèi)容有了變化，但對于組織上賦予自己的重要責(zé)任始終沒有忘記，為此，我時(shí)時(shí)處處以大局為重，嚴(yán)于律己，扎實(shí)工作，認(rèn)真履行自己的職責(zé)，為完成各項(xiàng)工作任務(wù)做出了自己應(yīng)有的努力?，F(xiàn)將我一年來學(xué)習(xí)、工作的主要情況述職如下：
3.光陰荏苒，轉(zhuǎn)眼一年即將過去，展望回首一年來的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持和幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求較好地完成了自己的本職工作。通過一年來的`學(xué)習(xí)和與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將一年來的工作情況述職如下。
4.今年，在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的幫助指導(dǎo)下，通過自身的努力，我個(gè)人無論是在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到進(jìn)一步提高，并取得了一定的工作成績，現(xiàn)將本人一年以來的個(gè)人工作述職如下：
5.今年已經(jīng)遠(yuǎn)去，面對過去一年的工作，新的各項(xiàng)工作給我?guī)淼氖翘魬?zhàn)和期望，現(xiàn)對年終個(gè)人工作做出總結(jié)，總結(jié)自己在過去一年的得與失，總結(jié)自己明年該如何去做的更好。也希望各位領(lǐng)導(dǎo)能夠幫助我一同發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。我今年的述職報(bào)告如下：
6.不知不覺間，來到xx公司已經(jīng)有一年時(shí)間了，在項(xiàng)目開發(fā)的工作中，經(jīng)歷了很多酸甜苦辣，認(rèn)識了很多良師益友，獲得了很多經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我成長的空間、勇氣和信心。在這一年的時(shí)間里，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成績，但也存在了諸多不足?；仡欉^去的一年，現(xiàn)將工作述職如下：
7.我不善言談卻踏實(shí)肯干，了解我的老師對我的評價(jià)大都是兩個(gè)字：實(shí)在。我相信再笨拙的行動都能使一切華美的語言黯然失色，只有求真務(wù)實(shí)才能真正所收獲。我的真誠換來的是老師們的信任與照顧，在組里與大家和睦相處，團(tuán)結(jié)協(xié)作，做到大事講原則，小事講風(fēng)格，服從安排，盡心盡職做好自己的本職工作。現(xiàn)在就把這一年的工作進(jìn)行述職報(bào)告如下：
個(gè)人年終述職報(bào)告前言篇十六
時(shí)間如指尖的沙，眨眼間就消失不見。在過去的一年里，在分管院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，在各位同仁的協(xié)助配合下。我本著“以人為本、服務(wù)學(xué)生”的宗旨，采取“深入了解學(xué)生、分類指導(dǎo)學(xué)生、全面服務(wù)學(xué)生”的工作方法，較好地完成了各項(xiàng)工作。為了更好地做好今后的工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn)，現(xiàn)從德能勤績廉五個(gè)方面進(jìn)行個(gè)人總結(jié)：
作為新時(shí)期大學(xué)生成長成才的指導(dǎo)者和引路人,輔導(dǎo)員肩負(fù)著重要的社會職責(zé)和使命。高校輔導(dǎo)員自身的道德素養(yǎng)理論水平是從事這項(xiàng)工作的理論基礎(chǔ)。 2013年是全面貫徹落實(shí)黨的十八大精神的開局之年，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)。在日常工作中我力爭多學(xué)多看，使自身具有一定的馬列主義理論和較高的政策水平。堅(jiān)持在工作中學(xué)習(xí)國家政策和學(xué)校的中心政策，關(guān)注其動態(tài)變化，為以后的工作打下良好的理論基礎(chǔ)。
對于政治理論學(xué)習(xí)，本人能夠自覺做到勤學(xué)多思，不斷提高政治覺悟，切實(shí)加強(qiáng)黨性修養(yǎng)，牢固樹立馬克思主義的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，始終保持良好的道德風(fēng)尚。在生活中，切實(shí)做到嚴(yán)以律己，寬以待人，團(tuán)結(jié)協(xié)作;在工作中，能夠積極配合工作安排，全心全意為學(xué)生服務(wù)。努力用扎實(shí)的理論與生動的實(shí)踐使自己成為一個(gè)品德高尚的人，并將個(gè)人道德素養(yǎng)提升與學(xué)生思想教育有機(jī)結(jié)合起來。
高校輔導(dǎo)員是學(xué)校思想政治工作的主體，是教育管理的直接參與者，輔導(dǎo)員的工作能力直接影響到大學(xué)生的培養(yǎng)質(zhì)量。我堅(jiān)持不斷提升自己，堅(jiān)持向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)、向同仁學(xué)習(xí)，向理論學(xué)習(xí)，向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，向?qū)W生學(xué)習(xí)，同時(shí)通過開展具體工作與深入學(xué)生交流等途徑與方式發(fā)現(xiàn)自身在工作中存在的不足之處。堅(jiān)持及時(shí)反思工作中出現(xiàn)的問題，并堅(jiān)持以實(shí)踐的方式提升自我。在工作中注重加強(qiáng)心理知識方面的學(xué)習(xí)，加強(qiáng)語言表達(dá)能力的提高，從而能夠很好的與學(xué)生進(jìn)行有效溝通與問題疏導(dǎo)。在評優(yōu)助學(xué)方面，能夠從全局出發(fā)，權(quán)衡各方利弊，把握公平、公正、公開的原則要求。
在組織學(xué)生工作方面，能夠?qū)W(xué)生有效管理，盡心盡力處理學(xué)生事務(wù)。并注重與學(xué)生的交流溝通，定時(shí)召開學(xué)生干部會議，及時(shí)發(fā)現(xiàn)學(xué)生中存在的問題并著重解決。牢記服務(wù)學(xué)生的責(zé)任和義務(wù)，不斷地積累工作經(jīng)驗(yàn)與反思工作教訓(xùn)，現(xiàn)在已經(jīng)能夠較好的處理日常工作中出現(xiàn)的諸多問題。注重采取積極有效的工作方法，為保質(zhì)保量完成工作任務(wù)，進(jìn)而有效服務(wù)學(xué)生提供了可靠的能力保障。
自任職以來，我始終以積極的態(tài)度對待各項(xiàng)工作任務(wù)，堅(jiān)持愛崗敬業(yè)、勤奮工作這一最基本要求。積極參加學(xué)校、學(xué)院會議，按時(shí)完成工作任務(wù)，遵守考勤制度。同時(shí)，能夠主動思考工作中遇到的問題，通過理論學(xué)習(xí)和實(shí)踐工作彌補(bǔ)自己的不足。
以上就是我個(gè)人工作情況的述職報(bào)告。如有不當(dāng)之處，還請大家批評指正。謝謝大家!
一年來，在市局的領(lǐng)導(dǎo)下和局黨組的帶領(lǐng)下，本人與全局干部職工團(tuán)結(jié)一道全力做好本職工作。在為地方經(jīng)濟(jì)服務(wù)，積極做好局機(jī)關(guān)黨支部、精神文明建設(shè)、綜治、普法依法治理工作。在思想政治上始終同上級黨委保持一致，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的四中、五中會議精神，堅(jiān)持以鄧小平理論，“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，以一個(gè)普通公務(wù)員的身份嚴(yán)格要求自己，堅(jiān)持以人為本、以服務(wù)發(fā)展、服務(wù)經(jīng)濟(jì)、服務(wù)群眾、作為自己工作的'出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，認(rèn)認(rèn)真真地做好自己所承擔(dān)的行政管理和業(yè)務(wù)工作。為總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，找出自己工作中存在的不足、現(xiàn)就本人在思想政治、廉潔從政、業(yè)務(wù)工作總結(jié)以下幾個(gè)方面：
一、思想政治：一是能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論、以及黨的“十七屆四中、五中全會精神，以熱情飽滿的精神積極參加局黨組的各項(xiàng)教育活動。思想政治態(tài)度端正、盡力做好分管工作，在言行舉止、工作學(xué)習(xí)、精神面貌、工作態(tài)度、品德方面以身作則，要求別人做到的自己基本做到了，二是擺正位置，分清主次，樹立以正職為核心的意識，顧全大局，凡事從全局考慮，積極參與局本部決策，本著對工作負(fù)責(zé)，對單位負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，積極發(fā)表自己的意見，從不隱瞞自己的觀點(diǎn)。三是認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和規(guī)定，一年來，在努力學(xué)習(xí)分管工作相關(guān)的法律、法規(guī)和政策的同時(shí)，能夠積極主動，全力去組織實(shí)施，做到小局服從大局、個(gè)人服從全局的工作態(tài)度，積極處理好各方面的工作關(guān)系。四是工作上注重實(shí)效，堅(jiān)持以愛崗為前提，以敬業(yè)為基礎(chǔ)，以精業(yè)為自己的目標(biāo)。與人為合，不斤斤計(jì)較，能做的、會盡力去做、做就爭取做好。
二、廉潔從政：在個(gè)人廉潔從政上、能認(rèn)真學(xué)習(xí)中央、省、市、縣關(guān)于廉潔自律的有關(guān)規(guī)定、以黨員帶頭作用的身份，積極履行黨員八項(xiàng)義務(wù)，自覺遵守黨的紀(jì)律和國家的法律、法規(guī)，執(zhí)行黨的決定，服從組織分配，積極完成黨的任務(wù)，按時(shí)繳納黨費(fèi)、能夠經(jīng)常開展批評與自我批評，密切聯(lián)系群眾，勇于揭露和糾正自己工作中存在的缺點(diǎn)，積極參加黨組織的學(xué)習(xí)活動，有較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感。執(zhí)行廉潔制度、遵紀(jì)守法、廉潔從政。
三、工作總況：傳達(dá)了縣委“創(chuàng)爭”會議精神;成立了“創(chuàng)爭”活動領(lǐng)導(dǎo)小組;制定了“創(chuàng)爭”活動實(shí)施方案;編織了“創(chuàng)爭”活動日程安排表;召開了兩個(gè)動員會：創(chuàng)先爭優(yōu)動員會、文明創(chuàng)建動員會;制定了創(chuàng)先爭優(yōu)活動六項(xiàng)制度;深入縣第一中學(xué)給學(xué)生上了一堂安全課;黨組書記給全局干部上了一堂廉政課;黨支部與黨員簽訂了“黨員先鋒崗”責(zé)任書;局黨組與黨員簽訂了公開承諾書;局綜治辦與各科室負(fù)責(zé)人簽訂安全責(zé)任書;組織觀看了一部教育影視片;每人寫了一篇觀后感;舉辦了一次廣場質(zhì)監(jiān)普法宣傳咨詢活動;開展了一次“質(zhì)量月”活動;參加了兩次義務(wù)勞動;撰寫調(diào)研材料一篇送縣直工委;組織收看十八期全省質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)主辦的“質(zhì)監(jiān)講壇”視頻;開展了四次“創(chuàng)爭”點(diǎn)評。
四、主要成效
(一)呈現(xiàn)“兩大亮點(diǎn)”：一是把握要求，緊扣主題，積極組織創(chuàng)先爭優(yōu)活動。 一是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，宣傳發(fā)動。突出創(chuàng)建學(xué)習(xí)型黨組織、以“深化和加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)年”和“質(zhì)量提升”兩項(xiàng)活動為載體，在全體黨員中開展以牢固樹立宗旨意識、強(qiáng)化服務(wù)理念、豐富服務(wù)內(nèi)涵、提高服務(wù)能力，充分發(fā)揮黨員在依法履職、科學(xué)履職、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)中的模范帶頭作用,充分發(fā)揮基層黨組織推動發(fā)展、服務(wù)群眾、凝聚人心、促進(jìn)和諧的作用;二是提出目標(biāo)，明確要求。結(jié)合全局年度工作目標(biāo)，認(rèn)真研究制定活動方案，提出創(chuàng)建活動實(shí)現(xiàn)四個(gè)主要目標(biāo)：一是履職意識進(jìn)一步強(qiáng)化;二是服務(wù)效能進(jìn)一步提升;三是黨性修養(yǎng)進(jìn)一步增強(qiáng);四是自身形象進(jìn)一步改善。使新形勢下基層黨建工作的業(yè)績更加突出、基礎(chǔ)更加牢固，廣大干部職工對基層黨組織和黨員滿意度不斷提升，社會、企業(yè)、群眾對我們工作的滿意度不斷提升。做到四個(gè)堅(jiān)持：一是堅(jiān)持服務(wù)中心。圍繞縣委、縣政府工作中心，緊密結(jié)合全局年度重點(diǎn)工作開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，著力推進(jìn)以“標(biāo)準(zhǔn)推動、名牌帶動、質(zhì)量誠信、安全監(jiān)管”為主要內(nèi)容的“質(zhì)量強(qiáng)縣”建設(shè);二是堅(jiān)持以人為本。致力民情、民主、民安、民和，堅(jiān)守質(zhì)量安全底線，充分發(fā)揮思想政治工作的作用，以工作和諧推動系統(tǒng)和諧;三是堅(jiān)持開拓創(chuàng)新。大膽探索、勇于創(chuàng)新，不斷摸索大質(zhì)量、大監(jiān)管、大平臺、大服務(wù)建設(shè)理念，著力激發(fā)黨員敬業(yè)、勤業(yè)、精業(yè)、強(qiáng)業(yè)的精神;四是堅(jiān)持率先垂范、堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、高素質(zhì)、嚴(yán)要求，創(chuàng)佳績。把握五個(gè)結(jié)合：把創(chuàng)先爭優(yōu)活動與推進(jìn)業(yè)務(wù)工作結(jié)合起來，與“兩創(chuàng)”活動結(jié)合起來，與深化“作風(fēng)建設(shè)”、“質(zhì)量提升”年活動結(jié)合起來，與年度考核結(jié)合起來，與開展講黨性、重品行、作表率活動有機(jī)結(jié)合起來，以黨的建設(shè)帶動和推進(jìn)質(zhì)監(jiān)各項(xiàng)事業(yè)的發(fā)展。二是圍繞中心，精心策劃，著力體現(xiàn)創(chuàng)先爭優(yōu)目標(biāo)。一是制定方案，設(shè)計(jì)載體。方案結(jié)合實(shí)際，注重創(chuàng)新。局機(jī)關(guān)黨支部結(jié)合質(zhì)監(jiān)工作特點(diǎn)和要求，每位黨員要把一份責(zé)任、一種使命擔(dān)當(dāng)在肩。二是學(xué)習(xí)教育，理論武裝。局機(jī)關(guān)支部開展了迎“七一”創(chuàng)先爭優(yōu)黨課教育活動，堅(jiān)持月第一周學(xué)習(xí)制度，采取了集中學(xué)習(xí)，推薦讀書書目，黨員干部自學(xué)，召開支部創(chuàng)先爭優(yōu)活動專題組織生活會等形式，強(qiáng)化了理論學(xué)習(xí)和思想教育，為創(chuàng)先爭優(yōu)活動的深入開展奠定了理論基礎(chǔ)。三是體現(xiàn)特色，重在實(shí)踐。以特色體現(xiàn)實(shí)踐，以落實(shí)體現(xiàn)績效，全面推動干部職工特別是黨員干部立足崗位創(chuàng)先爭優(yōu)。支部行動起來，黨員行動起來，把創(chuàng)先爭優(yōu)、作風(fēng)建設(shè)與質(zhì)量強(qiáng)縣、質(zhì)量提升、質(zhì)量監(jiān)督有機(jī)結(jié)合起來，把緊貼中心和建設(shè)學(xué)習(xí)型黨支部作為我局創(chuàng)先爭優(yōu)活動最大的特色、最亮的品牌。積極引導(dǎo)黨員把創(chuàng)建具體化亮化，通過履職盡職、完成重點(diǎn)任務(wù)實(shí)踐創(chuàng)先進(jìn)、爭優(yōu)秀目標(biāo)。積極參加省、市行政執(zhí)法稽查比武，技術(shù)機(jī)構(gòu)比武，檢驗(yàn)黨員在干事業(yè)上的精神面貌和作風(fēng)素質(zhì)，帶動全局強(qiáng)化素質(zhì)、改進(jìn)作風(fēng)、提升效能。
(二)確?！皟蓚€(gè)安全”。
1、特安監(jiān)察躍上新臺階。一是創(chuàng)新監(jiān)管機(jī)制，提升特種設(shè)備安全規(guī)范化管理水平。在全市率先制定《糾正特種設(shè)備“習(xí)慣性錯(cuò)誤”活動方案》，啟動糾正特種設(shè)備“習(xí)慣性錯(cuò)誤”活動，共排查使用單位94項(xiàng)常見習(xí)慣性錯(cuò)誤，并逐條制度整改到位。在全市率先制定《五好單位創(chuàng)建細(xì)化表》，以“標(biāo)準(zhǔn)化”管理特種設(shè)備，進(jìn)一步深化五好單位建設(shè)。全年召開現(xiàn)場會2次，嚴(yán)格按照《細(xì)化表》要求使用單位開展創(chuàng)建工作;二是突出治理隱患排查，保障特種設(shè)備安全運(yùn)行。加強(qiáng)對重點(diǎn)單位、重點(diǎn)設(shè)備和重點(diǎn)區(qū)域的日常安全監(jiān)管，完成應(yīng)檢率100%。三是突出工作重點(diǎn)，狠抓永寧高速等重點(diǎn)建設(shè)工程特種設(shè)備。深入高速公路、省道建設(shè)工地檢查特種設(shè)備，排查隱患、整改率達(dá)100%。四是突出專項(xiàng)整治。開展氣瓶專項(xiàng)整治，場內(nèi)機(jī)動車輛普查整治工作。五是突出宣傳培訓(xùn)，提高特種設(shè)備安全知識的普及率。開展特種設(shè)備安全進(jìn)校園、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)社區(qū)，舉辦特種設(shè)備作業(yè)人員培訓(xùn)班等活動。
2、食品質(zhì)量安全卓有成效。一是加強(qiáng)食品監(jiān)管力度，開展各項(xiàng)食品專項(xiàng)檢查行動。檢查中嚴(yán)格督促企業(yè)落實(shí)《福建省加工食品生產(chǎn)企業(yè)質(zhì)量安全管理通用規(guī)范》，完善各項(xiàng)食品臺帳。二是積極探索小作坊和五類前店后廠食品經(jīng)營單位的監(jiān)管模式。開展五類前店后廠經(jīng)營單位摸底調(diào)查，實(shí)地走訪調(diào)查了解生產(chǎn)條件和狀況，為每家經(jīng)營單位記錄存檔，健全食品企業(yè)質(zhì)量檔案。三是嚴(yán)厲打擊非法添加非食用物質(zhì)和濫用食品添加劑違法行為。通過企業(yè)自查、突擊檢查和添加劑臺賬管理等多種方式，加強(qiáng)對食品企業(yè)添加劑使用的監(jiān)管，未發(fā)現(xiàn)有違法現(xiàn)象。四是主動幫扶，實(shí)行“零距離”服務(wù)。通過一對一指導(dǎo)、集中培訓(xùn)等一系列措施，積極幫扶小作坊改造升級，舉辦食品加工業(yè)主培訓(xùn)班。
(三)行風(fēng)和效能明顯改觀
一是深入開展“公信力”建設(shè)，開展以“誠信為本，操守為重”的主題實(shí)踐活動， 樹立“人人都是窗口，處處展示素質(zhì)，事事體現(xiàn)服務(wù)”的從政從業(yè)道德，依法行政，文明辦事，克服以罰代刑，以罰代管等行政執(zhí)法中的違規(guī)失信行為。二是圍繞 “金質(zhì)亮劍”為主題， 開展“質(zhì)監(jiān)檢測進(jìn)農(nóng)村，服務(wù)農(nóng)民到田頭”、“民生計(jì)量進(jìn)企業(yè)”、“ 家電下鄉(xiāng)保平安”、 特種設(shè)備安全“五好單位建設(shè)”以及與貧困村掛鉤幫扶結(jié)對等活動。 三是積極開展參與公益活動。積極深入開展“扶貧助困”活動，繼續(xù)資助貧困家庭，為受災(zāi)群眾送去黨組織的溫暖。積極參與“獻(xiàn)愛心”、“見義勇為”等社會公益活動，發(fā)揮黨員干部的帶頭示范作用。為掛包村無償提供xx噸水泥、資助鄉(xiāng)計(jì)生工作xxxx元;見義勇為捐款xxx元，資助掛包村貧困戶xxxx元，6、 14洪災(zāi)資助xxxx元。全體黨員舉行抗洪救災(zāi)捐款xxx元，積極向?yàn)?zāi)區(qū)群眾獻(xiàn)真情、傳溫暖、送愛心。同時(shí)、大力開展了“法律法規(guī)和業(yè)務(wù)咨詢服務(wù)”、“送法下鄉(xiāng)”、“進(jìn)企業(yè)、進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、進(jìn)社區(qū)”“安全進(jìn)校園”等活動，豐富共建內(nèi)容，提升了文明程度。
(四)“創(chuàng)先爭優(yōu)”成效顯著
一是質(zhì)量工作成績突出。一是制定2013年品牌爭創(chuàng)計(jì)劃。二是加強(qiáng)地理標(biāo)志產(chǎn)品的監(jiān)管和保護(hù)工作。三是主動幫扶企業(yè)創(chuàng)品牌。四是注重品牌宣傳。五是深入開展質(zhì)量提升活動。六是積極開展無公害農(nóng)產(chǎn)品、綠色食品、有機(jī)食品以及gap認(rèn)證等工作，全面提高農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全。七是啟動質(zhì)監(jiān)服務(wù)進(jìn)園區(qū)活動。
二是標(biāo)準(zhǔn)化工作收效明顯。一是高度重視標(biāo)準(zhǔn)的制修訂工作。二是積極開展農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化示范區(qū)工作。三是開展標(biāo)準(zhǔn)化信息服務(wù)工作。四是嚴(yán)格把關(guān)，認(rèn)真開展“二碼”工作。截止12月1日，代碼新辦證xxx家;換證xxx家，完成年計(jì)劃的99%;年審xxx家，完成年計(jì)劃的99%。條碼新辦xx家續(xù)展xx家。
三是計(jì)量服務(wù)扎實(shí)深入。一是開展餐桌計(jì)量和定量包裝檢查，維護(hù)廣大消費(fèi)者的合法權(quán)益;二是開展“民用二表”整治工作，嚴(yán)格授權(quán)考核和監(jiān)管;三是落實(shí)省局“一減一免”計(jì)量惠民政策，提前完成我縣第一階段的計(jì)量惠民工作。共免費(fèi)檢定血壓計(jì)xxx臺件，電子計(jì)價(jià)稱xxx臺件,減半收費(fèi)檢定壓力表xxx臺件，臺案秤xxx臺件;四是做好計(jì)量宣傳。在 “3.15維權(quán)日”和“5.20世界計(jì)量日”廣泛地宣傳計(jì)量知識。共懸掛xx條宣傳條幅，張貼xx幅宣傳畫，發(fā)放xxx余份宣傳資料、xxx塊標(biāo)準(zhǔn)砝碼;五是督促做好計(jì)量強(qiáng)檢工作，落實(shí)備案校核工作;六是定量包裝凈含量抽檢xxx家xxx個(gè)品種xxx批次，合格率為98%。
五、存在不足：學(xué)習(xí)抓得不夠緊;深入企業(yè)一線的工作做得不夠;工作創(chuàng)新意識不強(qiáng);分管的工作存在薄弱環(huán)節(jié)。今后，我將進(jìn)一步堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，樹立正確的人生觀和人生信念，加強(qiáng)黨性鍛煉，創(chuàng)新工作思路，扎實(shí)工作，為清流質(zhì)監(jiān)事業(yè)的發(fā)展多做貢獻(xiàn)。
個(gè)人年終述職報(bào)告前言篇一
xx年是我擔(dān)任大盂鎮(zhèn)鎮(zhèn)長的第三個(gè)年頭。是經(jīng)濟(jì)社會穩(wěn)步發(fā)展，有亮點(diǎn)、有特色、有進(jìn)步的一年，是鎮(zhèn)村干部保增長、保民生、保穩(wěn)定，各項(xiàng)工作齊頭并進(jìn)的一年，是在困難中經(jīng)受考驗(yàn)，危機(jī)****克時(shí)艱，團(tuán)結(jié)一致謀發(fā)展的一年，是極不平凡、極不平靜的一年。一年來，從護(hù)林防火到重點(diǎn)企業(yè)車輛保暢通，從動員群眾新建移動大棚到蔬菜上市和銷售，從財(cái)稅增長到重點(diǎn)企業(yè)、重點(diǎn)行業(yè)安全生產(chǎn)，從國慶安保到全年的信訪穩(wěn)控，忙忙碌碌，緊緊張張。面對壓力，面對困難，在鎮(zhèn)黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，我始終團(tuán)結(jié)黨政一班人，始終團(tuán)結(jié)全體鎮(zhèn)村干部，以保增長為主線，以保民生為切入，以保穩(wěn)定為重點(diǎn)，盡心盡責(zé)，盡力盡為?；就瓿闪丝h委、縣政府xx年下達(dá)的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。下面，就一年來的工作，向各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們報(bào)告如下：
保增長是工作主線，我們把保增長的重點(diǎn)放在百城鋼鐵、喜躍發(fā)路橋兩個(gè)重點(diǎn)企業(yè)上，把保增長的效益體現(xiàn)在財(cái)政稅收的有效增加上。鎮(zhèn)財(cái)政稅收xx年繼續(xù)保持強(qiáng)勁增長勢頭，全年完成2620萬元。較上年增加600萬元，為全縣財(cái)政收入做出積極貢獻(xiàn)。兩個(gè)重點(diǎn)企業(yè)在各自領(lǐng)域內(nèi)均有新的建樹，創(chuàng)出新的特色。百城鐵合金克服年初金融危機(jī)帶來的不利影響，樹立與投資方長久發(fā)展，合作雙贏的發(fā)展意識，依托太鋼，謀劃升級，設(shè)施技改，擴(kuò)大產(chǎn)能，在去年投資200萬元進(jìn)行技術(shù)改造的基礎(chǔ)上，xx年繼續(xù)投入500萬元進(jìn)行技改，全年僅稅收一項(xiàng)完成2400萬元。喜躍發(fā)公司承攬市縣多項(xiàng)重點(diǎn)工程，特別是在108國道縣城段改造中，顧大局，講奉獻(xiàn)，承擔(dān)的108國道大盂段改造工程，鎮(zhèn)政府指定專人協(xié)調(diào)配合，圓滿完成了任務(wù)。公司業(yè)務(wù)已邁出國門，群眾務(wù)工到了非洲。這兩個(gè)重點(diǎn)企業(yè)，已成為大盂鎮(zhèn)群眾務(wù)工增收的主要渠道，成為帶動大盂鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的主要亮點(diǎn)，成為全縣的骨干企業(yè)。與此同時(shí)，我們積極抓好項(xiàng)目的引進(jìn)落地，積極促成吉港水泥兼并昌盛榮水泥，積極推動廣匯石材租賃糧站場房投資辦廠。這兩個(gè)企業(yè)，將成為我鎮(zhèn)新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。
一年來，我們始終把保民生作為一切工作的切入點(diǎn)，始終把保民生作為經(jīng)濟(jì)增長、社會穩(wěn)定的切入點(diǎn)，注重從水、路、校、醫(yī)等方面著手，注重在新農(nóng)村建設(shè)、社會扶貧、農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)等方面用功，注重在群眾關(guān)心，干部關(guān)注，今后發(fā)展關(guān)連的實(shí)事上出力。
一是水、路、校、醫(yī)等方面取得長足發(fā)展。投資30萬元，完成小泉溝村飲水安全工程，投資23萬元完善李家溝村飲水安全工程，共計(jì)鋪設(shè)管道 7300 米，改造農(nóng)戶水表、水井、入戶管道392戶，新建水塔1個(gè)，改造維修水塔1個(gè)。投資5萬元，改建中干渠景莊橋,投資8萬元，清淤中干渠500米,投資10萬元，完成大運(yùn)高速鄰上原小學(xué)附近排洪工程。xx年是我鎮(zhèn)交通基礎(chǔ)建設(shè)投資最大、成效最明顯的一年，在縣交通局的大力支持下，總投資近500萬元，相繼完成景莊到三道環(huán)村路工程，大盂村主街道硬化工程，大泉溝村進(jìn)村路硬化工程，李家溝村進(jìn)村路硬化工程，卷子頭到三畛鄉(xiāng)村路硬化工程，南高莊到辛莊鄉(xiāng)村路硬化工程，明年還將完成大泉溝到張家溝水泥路硬化工程。至此，大盂鎮(zhèn)初步形成環(huán)形路網(wǎng)結(jié)構(gòu)，群眾出行得到極大的改善，交通基礎(chǔ)面貌得到極大改觀。在省、市、縣教育、發(fā)改部門的支持下，大盂中學(xué)擴(kuò)建工程繼xx年完成宿舍樓、餐廳、鍋爐房工程的基礎(chǔ)上，xx年啟動綜合樓工程建設(shè)，大盂中學(xué)擴(kuò)建工程總投資將達(dá)900萬元。同時(shí)，投資30萬元改擴(kuò)建李家溝小學(xué)，投資10萬元，改造鎮(zhèn)衛(wèi)生院，投資8萬元，改造棘針溝、金家崗兩個(gè)村級衛(wèi)生所，全鎮(zhèn)群眾上學(xué)、就醫(yī)環(huán)境逐步好轉(zhuǎn)。
二是農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)逐步夯實(shí)，結(jié)構(gòu)調(diào)整邁出新的步伐。從xx年年開始，省級農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)項(xiàng)目相繼在我鎮(zhèn)棘針溝、東南窊、大泉溝等村實(shí)施，今年總投資 310萬元，在三畛、南高莊新打深井二眼，鋪設(shè)灌溉管道1500 m，整修田間路3㎞，栽植田間林xx株，三年農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)已在我鎮(zhèn)投入近千萬元。抓住農(nóng)業(yè)開發(fā)機(jī)遇，圍繞已形成的基礎(chǔ)優(yōu)勢，在縣蔬菜辦的大力協(xié)助下，積極謀化結(jié)構(gòu)調(diào)整，著力推動產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型，多次組織群眾到長子等地參觀，多次組織鎮(zhèn)村干部研討交流，采取合作社引導(dǎo)，鎮(zhèn)村干部帶頭的辦法，發(fā)動鎮(zhèn)村干部集資11萬元，租賃大泉溝農(nóng)戶耕地 50畝，建設(shè)移動大棚 20畝反租給農(nóng)戶經(jīng)營，聯(lián)絡(luò)農(nóng)口5個(gè)單位建設(shè)移動大棚30畝反租給農(nóng)戶經(jīng)營，聯(lián)系德米特有機(jī)蔬菜合作社租資農(nóng)戶耕地130畝，建設(shè)大棚30畝，通過這三個(gè)方面的帶動，群眾發(fā)展移動大棚80畝，xx年有望得到進(jìn)一步發(fā)展和擴(kuò)張。
個(gè)人年終述職報(bào)告前言篇二
時(shí)間飛逝，xx年也即將結(jié)束，轉(zhuǎn)眼我又與xx銀行共同走過了一個(gè)春秋。入行以來，我一直在一線柜面工作，在xx銀行的以“激人奮進(jìn)，逼人奮進(jìn)”管理理念的氛圍中，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我始終嚴(yán)格要求自己努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識，提高專業(yè)技能，完善業(yè)務(wù)素質(zhì)，在工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)，經(jīng)驗(yàn)日益豐富，越來越自信的為客戶提供滿意的服務(wù)。在xx銀行的大家庭里，我已經(jīng)從懵懂走向成熟，走在自己選擇的路上，勤奮自律，愛崗如家，步伐將更加堅(jiān)定，更加充滿信心。這一年的工作心得如下：
我在日常的一線服務(wù)中始終保持著飽滿的工作熱情和良好的工作態(tài)度。xx銀行是一家年輕的銀行，每一位客戶都是員工辛辛苦苦開拓來的。這不僅要求我們具有熟練的業(yè)務(wù)技能，更要求我們能針對每一位客戶的不同心理和需求，為他們提供快捷優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在日常工作中，我都以“點(diǎn)點(diǎn)滴滴打造品牌”的服務(wù)理念來鞭策自己，從每件小事做起。我的崗位是一個(gè)小小的窗口，它是銀行和客戶的紐帶，我的一言一行都代表了xx銀行的形象，為此我常常提醒自己要堅(jiān)持做好“三聲服務(wù)”、“站立服務(wù)”和“微笑服務(wù)”，耐心細(xì)致的解答客戶的問題，面對個(gè)別客戶的無禮，巧妙應(yīng)對，不傷和氣；而對客戶的稱贊，則謙虛謹(jǐn)慎，戒驕戒躁。從不對客戶輕易言“不”，在不違反原則的情況下盡量滿足他們的業(yè)務(wù)需要。我始終堅(jiān)持“客戶第一”的思想，把客戶的事情當(dāng)成自己的事來辦，換位思考問題，急客戶之所急，想客戶之所想。針對不同客戶采取不同的工作方式，努力為客戶提供質(zhì)滿意的服務(wù)。
銀行工作需要的是集體的團(tuán)結(jié)協(xié)作，一個(gè)人的力量總是有限的。作為一名老員工，我不僅僅滿足于把自己手中的工作干好，還注意做好傳、幫、帶的作用，主動、熱情、耐心地幫助新來的同事適應(yīng)新環(huán)境，適應(yīng)新崗位，適應(yīng)新工作，使他們更快地熟悉相關(guān)業(yè)務(wù)，較好地掌握業(yè)務(wù)技能。結(jié)合我自己做新人時(shí)的經(jīng)驗(yàn)，我注意引導(dǎo)他們從賬理出發(fā)，而不是教他們?nèi)绾芜M(jìn)行簡單的菜單操作，使他們能夠?qū)W的更快更多。
在市場競爭日趨激烈的今天，在具有熱情的服務(wù)態(tài)度，嫻熟的業(yè)務(wù)能力的同時(shí)，必須要不斷的提高自己，才能更好的向客戶提供高效、快捷的服務(wù)。分行舉辦的各類培訓(xùn)和技能考核為我盡快提高業(yè)務(wù)技能提供了有力的保障。我始終積極參加各類培訓(xùn)，堅(jiān)持認(rèn)真聽課，結(jié)合平時(shí)學(xué)習(xí)的規(guī)章制度和法律、法規(guī)，努力提高著自己的業(yè)務(wù)理論水平。
在xx銀行的大家庭里，我取得今天的成績與集體是息息相關(guān)的，我很慶幸自己能夠進(jìn)入這樣一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)作的集體中工作，是這樣的一個(gè)集體給了我學(xué)習(xí)提高的機(jī)會，我也珍惜這樣的機(jī)會。在今后的工作中，我將以更加周到熱情的服務(wù)去嬴得客戶、留住客戶，牢固樹立“服務(wù)是立行之本，創(chuàng)新是發(fā)展之路”的思想。以“敬業(yè)、愛崗、務(wù)實(shí)、奉獻(xiàn)”的精神為動力，不斷進(jìn)取，扎實(shí)工作，同xx銀行共同成長，去創(chuàng)造一個(gè)更加美好的明天。
個(gè)人年終述職報(bào)告前言篇三
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，親愛的各位同事：
一轉(zhuǎn)眼，20__年已經(jīng)悄悄的來臨，我在__已經(jīng)工作了兩年多，回望過去，我始終堅(jiān)持“勤奮、嚴(yán)謹(jǐn)、爭先、關(guān)愛”的工作信條，圍繞前臺工作重點(diǎn)，和前臺同事團(tuán)結(jié)協(xié)作，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的信任和支持下，我在工作上不斷取得進(jìn)步，并出色的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。在以后的工作中我仍然會一如既往的嚴(yán)格要求自己，更好地完成自己的本職工作。
一、努力學(xué)習(xí)，不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)，全面提升工作技能。
前臺領(lǐng)班要擔(dān)任前臺員工的培訓(xùn)工作，因此需要不斷的提升自己的工作技能，通過積累和總結(jié)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，提升自己的專業(yè)素質(zhì)。在前臺工作期間讓我深刻體會到了學(xué)無止境的真正含義，通過學(xué)習(xí)來更好的工作是一筆很大的收獲。從年初開始的新的房價(jià)政策的實(shí)行，我學(xué)會了如何根據(jù)具體情況具體分析;從禮包和月餅的銷售中，我學(xué)會了如何為酒店為客人創(chuàng)造雙贏;通過制定前臺班組的各項(xiàng)工作流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，讓我對前臺工作有了更深一層的認(rèn)識;通過大堂副理的崗位實(shí)踐中，我學(xué)會了如何處理賓客投訴和緊急事件;通過參加“未來之星”的培訓(xùn)讓我看到了酒店對人才的培養(yǎng)以及自己前進(jìn)的方向。通過種.種工作經(jīng)歷，讓我真正做到了真誠對待每一位賓客，力爭為賓客提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
二、提高班組執(zhí)行力，力求出色完成每一次接待任務(wù)。
自酒店開業(yè)以來，每一次的接待要求都有所不同，因此在每一次接待之前前臺與銷售部及其它部門提前做好溝通，細(xì)化每一個(gè)接待環(huán)節(jié)，力求出色完成每一次接待任務(wù)。在平日的工作中重視培訓(xùn)的作用，做好上級領(lǐng)導(dǎo)與員工之間的橋梁，認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)會議精神，提高前臺班組整體執(zhí)行力。
三、實(shí)踐和理論結(jié)合，提高管理能力。
作為前臺領(lǐng)班，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好員工的培訓(xùn)和管理工作是最重要的，在對新員工的培訓(xùn)工作中，采用實(shí)踐和理論相結(jié)合的方法，從opera系統(tǒng)操作到接待流程模擬，老員工對新員工一帶一，言傳身教，使班組技能水平不斷提高。在人員管理方面，以人為本，不斷增強(qiáng)前臺班組的凝聚力，營造積極向上的工作氛圍，使前臺成長成一支服務(wù)高效、對客熱情、團(tuán)結(jié)進(jìn)取的隊(duì)伍。
四、認(rèn)清不足，加以改進(jìn)，完善自我。
通過一年多的工作和學(xué)習(xí)，雖然取得了一定的成績，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：對于酒店的評定標(biāo)準(zhǔn)還不是十分熟知;有些工作還不夠細(xì)，貫徹的不是十分到位;工作有時(shí)會情緒化;處理特殊事件的能力還需提高。在今后的工作中，不但要繼續(xù)提升工作技能，還要發(fā)揮服務(wù)職能，與各部門做好溝通協(xié)調(diào)。在未來的日子里，我會嚴(yán)格要求自己，提高自己，用心做好每一件事，一步步朝著我的事業(yè)之路前進(jìn)。
述職人：___。
20__年_月_日。
個(gè)人年終述職報(bào)告前言篇四
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
上半年的工作已經(jīng)結(jié)束了，我一直都覺得自己需要合理去做好相關(guān)的工作，我知道自己接下來需要朝著什么方向發(fā)展，對于自身各方面也應(yīng)該要合理的去安排好，這半年的時(shí)間匆匆，現(xiàn)在我也匯報(bào)一下這半年的工作情況，并且做一番述職：
首先，作為一名銷售工作者我對業(yè)務(wù)是比較熟悉的，做這份工業(yè)也有一年多的時(shí)間了，從一開始的無知到現(xiàn)在目前每個(gè)月業(yè)績都是前三，我對自己越來越事有信心了，這份工作讓我覺得非常的有意義的，雖然在一些事情上面還是存在問題，但是我從來都不會辜負(fù)了領(lǐng)導(dǎo)的期望，不斷的提高自身能力，我相信自己是可以做出更好的成績來的，這半年的時(shí)間當(dāng)中，我也認(rèn)真的考慮了很多，我覺得這是對我能力的一種認(rèn)可，銷售工作一定要認(rèn)真對待，應(yīng)該要加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)能力的提高，相信在這方面我是可以積累更多的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)。
日常在工作當(dāng)中，我還是比較認(rèn)真的，這半年的時(shí)間咋的實(shí)現(xiàn)對自身能力的提高是非常關(guān)鍵的，我和周圍的同事也是認(rèn)真思考各方面的經(jīng)驗(yàn)，這對我來講一直以來都是很有意義的，每次遇到的一些問題的時(shí)候我都會虛心的請教同事，回想起自身的工作我覺得需要合理的去規(guī)劃好，這一點(diǎn)是非常關(guān)鍵的，是我接下來應(yīng)該要認(rèn)真的思考，這半年的時(shí)間，我也從來都不敢忽視，我也始終都在端正好自己的心態(tài)，這對我來講也是非常的有必要的。
在下半年的工作當(dāng)中，我也一定不會辜負(fù)了學(xué)校的期望，這對我學(xué)習(xí)成績也是非常重要的，下半年的時(shí)間我也渴望能夠做的更加有信心一點(diǎn)，雖然每個(gè)月我的業(yè)績都是前三名，但是我還是感覺有壓力，我覺得在學(xué)習(xí)方面自身需要做的更好一點(diǎn)，這半年來的時(shí)間當(dāng)中，我也從來都不會忽視對自己能力的提高，在業(yè)績上面抱著一個(gè)積極的心態(tài)，并且能夠認(rèn)真的規(guī)劃好自己的工作，做一名優(yōu)秀的銷售工作人員就應(yīng)該要對自己有足夠多的信心，這一點(diǎn)是毋庸置疑的。
當(dāng)然我也知道自己是存在問題的，但是我一定會認(rèn)真的去積累，也一定會做出更好的成績來，加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，糾正自己的錯(cuò)誤，總結(jié)過去半年的來經(jīng)驗(yàn)，然后做出更好的成績來，在未來更加的努力，調(diào)整好心態(tài)，為公司創(chuàng)造更多的價(jià)值，請領(lǐng)導(dǎo)考驗(yàn)。
此致
敬禮！
個(gè)人年終述職報(bào)告前言篇五
光陰似箭、歲月如梭，轉(zhuǎn)眼之間一年過去了，新的一年已經(jīng)開始。回顧一年來的工作，我處在上級正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各兄弟處室和同志們的大力支持和積極配合下，全處上下團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，開拓創(chuàng)新，圓滿地完成了全年的各項(xiàng)工作任務(wù)。
我深知作為財(cái)務(wù)處長，肩負(fù)的任務(wù)繁重，責(zé)任重大。為了不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的重托和大家的信任，更好的履行好職責(zé)，就必須不斷的學(xué)習(xí)。因此我始終把學(xué)習(xí)放在重要位置。也使自己的理論水平、思想覺悟和用指導(dǎo)工作的能力有了明顯提高和進(jìn)步。加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)。財(cái)務(wù)工作是一項(xiàng)專業(yè)性很強(qiáng)的工作，特別是近幾年來預(yù)算體制改革，新政策、新規(guī)定不斷出臺。為了充分將工作做好，我除了積極組織處室同志們及時(shí)認(rèn)真的學(xué)習(xí)國家和省、市新出臺的有關(guān)財(cái)經(jīng)、財(cái)務(wù)方面的政策、法規(guī)外，還利用業(yè)余時(shí)間自學(xué)了計(jì)算機(jī)操作、英語等方面的知識，并通過了全國會計(jì)師資格考試，提高了自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)，為做好本職工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
收費(fèi)是事業(yè)經(jīng)費(fèi)的重要來源，加強(qiáng)對收繳費(fèi)工作的管理，事關(guān)事業(yè)的生存和發(fā)展。為此，我們在財(cái)務(wù)工作中始終把收費(fèi)作為壓倒一切的頭等大事來抓，正確運(yùn)用各種財(cái)務(wù)手段，不斷提高聚財(cái)、理財(cái)水平。
財(cái)務(wù)收支預(yù)算是單位完成各項(xiàng)工作任務(wù)，實(shí)現(xiàn)事業(yè)發(fā)展和工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)的重要保證，也是單位財(cái)務(wù)工作的基本依據(jù)。因此，認(rèn)真做好全市系統(tǒng)和x的收支預(yù)算具有十分重要的意義。為此，在xxxx年的預(yù)算編報(bào)工作中，我們高度重視，在認(rèn)真總結(jié)前幾年預(yù)算編報(bào)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，根據(jù)系統(tǒng)和機(jī)關(guān)的發(fā)展實(shí)際，緊緊圍繞預(yù)算體制改革的各項(xiàng)舉措，大膽探索新的工作思路，并在改革中調(diào)整，在調(diào)整中完善，逐步探索出一條在穩(wěn)定中求發(fā)展，在發(fā)展中求創(chuàng)新的部門預(yù)算改革的新思路。
經(jīng)過系統(tǒng)上下廣大財(cái)會人員和我處全體同志及x各處室同志的積極配合，共同努力，我市的預(yù)算編報(bào)工作受到x的充分肯定和高度評價(jià)，并為全省工商系統(tǒng)爭得預(yù)算編報(bào)第一的好成績做出了極大的貢獻(xiàn)。
同時(shí)，由于我們的預(yù)算編報(bào)的比較科學(xué)合理，為我們的收入上繳后，能夠順利地返撥資金奠定了良好的基礎(chǔ)。
一是清理了舊票;二是啟用了新票;三是實(shí)行了票據(jù)微機(jī)管理。為全面提升票據(jù)管理水平奠定了基礎(chǔ)。
以上是我們處一年來的主要工作情況，取得的成績是少剛上級正確領(lǐng)導(dǎo)的結(jié)果，是全處上下齊心協(xié)力、辛勤努力的結(jié)果，是機(jī)關(guān)各處室和同志們大力支持、積極配合的結(jié)果，我個(gè)人存在的`問題還很多，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
一是對理論學(xué)習(xí)認(rèn)識還不夠深刻，還存在重業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，輕理論學(xué)習(xí)的問題;二是工作開拓、創(chuàng)新意識還不夠強(qiáng)烈;三是對本處室的同志們交任務(wù)多，關(guān)心、幫助不夠;四是工作方法、說話方式還有待改進(jìn)，特別是對有些不能開支、不能報(bào)銷的事項(xiàng)，給同志們的解釋工作做的還不到位。在此，誠懇地歡迎各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們給我個(gè)人和處提出寶貴意見，我將虛心接受，努力改進(jìn)，力爭做一名群眾滿意的人民公仆。
個(gè)人年終述職報(bào)告前言篇六
一年的辛苦耕耘即將結(jié)束。在擔(dān)任四年級一班班主任的工作中，認(rèn)真完成學(xué)校布置的各項(xiàng)工作，重視班風(fēng)、學(xué)風(fēng)的培養(yǎng)及行為養(yǎng)成教育，深入了解每個(gè)學(xué)生的思想動態(tài)。嚴(yán)格管理，積極與家長配合，我在和科任老師的努力配合下，創(chuàng)造了一個(gè)團(tuán)結(jié)向上，富有朝氣的班集體。現(xiàn)說一下本學(xué)年我的一些工作做法報(bào)告如下：
現(xiàn)在的孩子在家當(dāng)皇帝、當(dāng)公主習(xí)慣了，就不習(xí)慣被人管著。針對這種情況，每個(gè)學(xué)期我都是從零要求，每學(xué)期我都按“低起點(diǎn)、嚴(yán)要求”的思路去做，把各種“規(guī)范”“準(zhǔn)則”“守則”“提倡”“不準(zhǔn)”進(jìn)行歸類，分成層次，逐漸要求學(xué)生去做。在螺旋中上升，學(xué)生所養(yǎng)成的習(xí)慣牢不可破，并且學(xué)生感受到的壓力也小得多，比起一下子提出幾十條要求的效果要明顯得多。因?yàn)槟銓λ挥幸粭l要求，好落實(shí)，易操作，便檢查，你要求嚴(yán)一些，學(xué)生也容易接受。
在班級管理中，過程重于結(jié)果，因?yàn)橛性S多事情的結(jié)果是不可控的，例如開學(xué)初我們班作為學(xué)校的推薦班代表學(xué)校去參加藝術(shù)節(jié)比賽，之前的排練中，同學(xué)們一周內(nèi)學(xué)會了一首新的頗有難度的曲目，然后每天排練，熟練后練習(xí)表情等等，真的每個(gè)孩子包括我和楊培培老師都十二分盡力，結(jié)果雖然我們是小學(xué)組第二名，但是我告訴孩子們，他們在所有人心目中都是最棒的；例如打掃衛(wèi)生，每位同學(xué)都盡心盡責(zé)，作為班主任的我看了都十二分地滿意，可是只要評比，總有一、二、三之分?。∵@時(shí)候的學(xué)生最需要的就是班主任的認(rèn)同和鼓勵(lì)。如果你非常看重結(jié)果，學(xué)生定會大失所望。所以教給孩子，凡事我們付出十分的努力，結(jié)果不是我們所能控制的，用一顆平常心對待即可。
低起點(diǎn)、嚴(yán)要求；重過程、輕結(jié)果，不是一時(shí)心血來潮的產(chǎn)物，它是符合教育規(guī)律的，人的學(xué)習(xí)、成長過程就是由易到難，由簡到繁螺旋上升的過程，在這過程中，只要有了付出，就該得到肯定，況且，當(dāng)小收獲積累到一定程度的時(shí)候，就自然成就大豐收。要想當(dāng)好班主任，就必須不斷提高自身素質(zhì)和修養(yǎng)。
情感效應(yīng)。
高爾基說：“誰愛孩子，孩子就愛他，只有愛孩子的人，他才可以教育好孩子?！弊鳛榘嘀魅?，切忌把個(gè)人情緒帶到育人工作中來。班主任的一舉一動，都被學(xué)生視為楷模，都會加以模仿和效法。班主任要想順利地開展工作，就必須和顏悅色、深入細(xì)致地觀察學(xué)生、了解學(xué)生、研究學(xué)生，追求教育的情感效應(yīng)。
語言效應(yīng)。
斯維特洛夫說得好：“幽默是教師的第一位助手?！彼ぴ诙褐?，意在趣外，是班主任工作的一劑良藥。恰如其分地運(yùn)用幽默，會使師生關(guān)系倍加融洽，促進(jìn)師生間情感與智慧的交流。美國保羅韋地博士曾向九萬名學(xué)生進(jìn)行調(diào)查，從中得出結(jié)論：學(xué)生最喜歡具有幽默感的教師。因此，班主任在面對學(xué)生過錯(cuò)時(shí)，要善于運(yùn)用幽默語言激勵(lì)、喚醒、幫助、鼓舞學(xué)生，使他們感到“讀書樂”而又“樂讀書”。
行為效應(yīng)。
作為班主任不僅要運(yùn)用語言藝術(shù)，還需要運(yùn)用行為藝術(shù)，做到言行一致，在行動中塑造形象，要形象中產(chǎn)生魅力?？鬃釉唬骸捌渖碚涣疃?，其身不正，雖令不行?！币虼?，班主任必須以嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)、嚴(yán)于律己的師范行為去感化學(xué)生。否則，班主任道理講得再動聽，也不會起到任何教育的效果。
神態(tài)效應(yīng)。
對學(xué)生來說，最注意的莫過于班主任的“臉色”。學(xué)生能從班主任的臉色中領(lǐng)悟出喜怒哀樂，進(jìn)而揣摩老師的心理，從而做出相應(yīng)的反應(yīng)。根據(jù)少年兒童的心理特點(diǎn)，犯錯(cuò)誤孩子的自尊心和自卑感常常交織在一起，交處于矛盾之中，如果班主任面帶友善、信任和寬容，學(xué)生就會愉快地接受教師的教誨，用實(shí)際行動去改正自己的過錯(cuò)。
作為一位年輕的班主任，以后的工作中我還要擺正位置、多學(xué)。辦公室里有很多班主任都是優(yōu)秀的有經(jīng)驗(yàn)的老班主任，我要善于“偷”學(xué)；我還要從名家著作中多讀多學(xué)；抓住時(shí)機(jī)、多做。班級的很多工作中我可能會顯得很笨拙，很多事不知道從何做起，這時(shí)我相信一點(diǎn)：勤能補(bǔ)拙，所以我要多看、多做；搞好關(guān)系、多溝通班主任工作不是單個(gè)人的孤立的活動，工作中除了認(rèn)真負(fù)責(zé)外還要善于處理好各種關(guān)系，比如處理好師生關(guān)系，處理好與同事的關(guān)系，領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系等；調(diào)整心態(tài)、多反省?；仡欉^去的班主任工作，在我跟學(xué)生取得共同成長的過程中，心中充滿感激。
回顧過去的班主任工作，在我跟學(xué)生取得共同成長的過程中，心中充滿感激。我覺得只要自己充滿愛心，關(guān)心和愛護(hù)他們，并嚴(yán)格地要求和教育他們，愛中有嚴(yán)，嚴(yán)中有愛，愛嚴(yán)結(jié)合，細(xì)致入微，一定會到達(dá)令人滿意的效果。
個(gè)人年終述職報(bào)告前言篇七
尊敬的醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)：
我來到xx工作已有20xx年了，在科室的密切配合和支持下，在護(hù)士長及科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我本著以病人為中心的臨床服務(wù)理念，發(fā)揚(yáng)救死扶傷的革命精神，踏踏實(shí)實(shí)做好醫(yī)療護(hù)理工作，認(rèn)真地完成了工作任務(wù)，積極主動認(rèn)真地學(xué)習(xí)護(hù)士專業(yè)知識。
護(hù)理部為了提高每位護(hù)士的理論和操作水平，每月進(jìn)行理論及操作考試，我感覺通過每月對護(hù)理知識的理論和實(shí)踐地鞏固，受益良多。在專業(yè)知識和工作能力方面，我本著把工作做地更好這樣一個(gè)目標(biāo)，積極完成以下本職工作：協(xié)助護(hù)士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作，認(rèn)真做好醫(yī)療文書的書寫工作，認(rèn)真書寫護(hù)理記錄，遵守規(guī)章制度，牢記三基（基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能）三嚴(yán)（嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)格的要求、嚴(yán)密的方法）。
護(hù)理工作是一門精細(xì)的藝術(shù)。護(hù)士要有一顆同情的心，要有一雙愿意工作的手。護(hù)士應(yīng)該是會用她們的愛心，耐心，細(xì)心和責(zé)任心解除病人的病痛，用無私的奉獻(xiàn)支撐起無力的生命，重新?lián)P起生的風(fēng)帆，讓痛苦的臉上重綻笑顏，讓一個(gè)個(gè)家庭都重現(xiàn)歡聲笑語。我會盡自己地努力工作，希望見到更多的家庭歡聲笑語。
當(dāng)然在工作中仍有不足之處，如工作中不細(xì)心，技術(shù)有待提高，面部微笑不夠，在今后的工作中一定努力提高自己的技術(shù)，提高微笑服務(wù)，把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友，親人，經(jīng)常換位思考別人的難處，端正工作態(tài)度，我希望通過自己的努力獲得病員廣泛好評的同時(shí)，也得到各級領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長的認(rèn)可。
我覺得護(hù)理事業(yè)是一項(xiàng)崇高而神圣的事業(yè)，我為自己是護(hù)士隊(duì)伍中的一員而自豪，在今后工作中，我將加倍努力，為人類的護(hù)理事業(yè)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
個(gè)人年終述職報(bào)告前言篇八
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)同事們：
本人自20xx年x月份來xx，而后擔(dān)任xx客服中心保安部xx隊(duì)隊(duì)長一職以來，在部門經(jīng)理和客服中心各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和指引下高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求緊緊圍繞xx客服中心的領(lǐng)導(dǎo)的部署帶領(lǐng)保安人員全力做好名都客服中心的安全保衛(wèi)工作，任職至今未發(fā)生一起安全事故，保安隊(duì)伍穩(wěn)定，各項(xiàng)工作開展情況良好。
欲先善其事必先利其器，作為一個(gè)基層管理者必須要有高度負(fù)責(zé)的責(zé)任心和過硬的業(yè)務(wù)水平才能勝任管理工作帶領(lǐng)隊(duì)伍健康穩(wěn)定的向前發(fā)展，而保安行業(yè)又是一個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè)，保安隊(duì)伍更是一個(gè)特殊的行業(yè)，從業(yè)人員要求也高，要求準(zhǔn)軍事化管理，怎樣才能把隊(duì)伍當(dāng)中不同情況的年輕人唯我所用呢?發(fā)揮他們的光和熱呢?這是個(gè)具有挑戰(zhàn)性的工作!任職時(shí)為了能盡快熟悉崗位情況，理清工作思路。我給自己制定了詳細(xì)的學(xué)習(xí)計(jì)劃，利用各種學(xué)習(xí)方式進(jìn)行學(xué)習(xí)，全面加強(qiáng)自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)。
一是自學(xué)安全保衛(wèi)知識及消防知識，先后自學(xué)了《xx物業(yè)xx分公司治安管理?xiàng)l理》《消防法》《消防管理》《保安管理》等工具書。并從網(wǎng)上搜集觀看了保安管理及消防方面的視頻及資料。
二是積極參加xx物業(yè)xx分公司培訓(xùn)部各類培訓(xùn)班，通過系統(tǒng)全面的學(xué)習(xí)，加強(qiáng)自身素質(zhì)及專業(yè)知識的提升。
三是虛心向其他項(xiàng)目管理模式學(xué)習(xí)、樹立標(biāo)桿中隊(duì)、向資深管理人員學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們的管理知識及經(jīng)驗(yàn)，通過一系列的學(xué)習(xí)。本人現(xiàn)以能完全獨(dú)立處理部門的管理事務(wù)，經(jīng)理不在的同時(shí)能把經(jīng)理工作做好部門日常管理安全保衛(wèi)等工作。
我們xx項(xiàng)目承擔(dān)承擔(dān)著要開盤銷售項(xiàng)目任務(wù)重大，又肩負(fù)著開盤前招聘及培訓(xùn)等工作，作為在從事保安工作達(dá)五年之久的我來說深知著其中的政治責(zé)任感有多重，而現(xiàn)場銷售階段的重要它是不隨人的主觀意志而改變，正因?yàn)槿绱?，身為一名基層安保管理人員，必須時(shí)刻保持高度的警覺性和責(zé)任意識，大局意識。兩年來，我和部門經(jīng)理一道嚴(yán)格按照公司的規(guī)章制度，創(chuàng)新管理措施及管理手段，穩(wěn)步提升工作效率及工作質(zhì)量，自承擔(dān)保安管理工作以來保安隊(duì)伍穩(wěn)定，門崗值班小區(qū)巡邏，安保值勤等工作。萬無一失，為此我和同事們放棄了節(jié)假日及家人團(tuán)聚的時(shí)刻。堅(jiān)守工作崗位確保安全無事故。得到了各級領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
部門員工多為90后且大多是第一次參加工作，自我約束力差，理解能力不強(qiáng)，工作執(zhí)行力低，管理難度大，為提高隊(duì)伍的整體素質(zhì)我和部門經(jīng)理從源頭抓起，不厭其煩的加大崗位培訓(xùn)力度，每星期對員工進(jìn)行有計(jì)劃的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，同時(shí)根據(jù)不同人員情況進(jìn)行針對性的教育培訓(xùn)，使員工隊(duì)伍確保了穩(wěn)定，員工的作風(fēng)紀(jì)律，業(yè)務(wù)水平，服務(wù)質(zhì)量和處理問題的能力有了明顯的提高，取得持續(xù)無事故的良好態(tài)勢。
1、加大值班和巡邏檢查力度，在重大活動期間，加強(qiáng)值班、對重點(diǎn)部位、敏感部位安排專人值班，發(fā)現(xiàn)情況做到第一時(shí)間到位，及時(shí)處置，把一些不安定因素和苗頭消滅在萌芽狀態(tài)。在加強(qiáng)值班的基礎(chǔ)上進(jìn)一步調(diào)整加強(qiáng)巡邏檢查密度，保安人員24小時(shí)巡邏檢查制度，主要抓各崗位值勤時(shí)工作質(zhì)量、儀容儀表、作風(fēng)紀(jì)律等。
2、層層布置、層層落實(shí)。做到“嚴(yán)于律己，恪盡職守”;做到“事事有著落，件件有回音”;在開展工作之前把工作布置后主抓各項(xiàng)工作落實(shí)情況，加大對員工的管理，要求員工做到的首先我自己必須要作好。對隊(duì)員加強(qiáng)管理，對每個(gè)隊(duì)員嚴(yán)格考核，為提高保安隊(duì)員整體素質(zhì)，講當(dāng)前治安形勢，及保安工作的重要性，對他們提出嚴(yán)格要求。
3、嚴(yán)格執(zhí)行公司的規(guī)章制度，做好本職工作，管理全隊(duì)的各項(xiàng)工作。配合經(jīng)理對每一個(gè)崗位進(jìn)行績效考核，有功必獎(jiǎng)，有過必懲，進(jìn)一步提高隊(duì)員的工作積極性。
4、做好隊(duì)員的思想工作。關(guān)心愛護(hù)隊(duì)員，了解隊(duì)員的思想、工作、等的情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題。做到政治上關(guān)心，思想上信任，工作上教導(dǎo)，生活上體貼。
5、不斷提高隊(duì)員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。要有計(jì)劃的組織隊(duì)員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，檢查督促隊(duì)員管好、用好安保器材和消防器材，使其保持良好工作狀態(tài)。
6、加強(qiáng)小區(qū)消防安全管理和車輛管理工作，確保小區(qū)消防安全和車輛的有序停放。
7、堅(jiān)持查崗、查哨制度，掌握人員在崗情況，作好考勤工作和安保人員調(diào)配。發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，重大事件及時(shí)匯報(bào)。
雖然在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，在同志們的幫助下我在工作中取得了一定的成績，但是，離領(lǐng)導(dǎo)的要求和同志們的期望還有一定的差距。工作中，還有一些不盡人意的地方。特別是對安全保衛(wèi)工做的還不夠細(xì)不到位，我會吸取教訓(xùn)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。在新的崗位上在中心各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，進(jìn)一步加強(qiáng)中心的安全保衛(wèi)工作，使每項(xiàng)工作落到實(shí)處，做到防患于未然。確保安全無事故，使中心有一個(gè)良好的工作生活環(huán)境。
以上報(bào)告，請審查。
此致
敬禮！
xxx。
個(gè)人年終述職報(bào)告前言篇九
尊敬的上級領(lǐng)導(dǎo)：
中午好!首先，向各位作一個(gè)自我介紹，我叫xx，是xx餐廳的銷售主管，現(xiàn)在我把自己七個(gè)月來的工作情況作一下匯報(bào)。
從20xx年x月xx日任職后，前幾個(gè)月主要是協(xié)助餐廳經(jīng)理做好前廳的日常內(nèi)部管理事務(wù)，后幾個(gè)月因工作的需要及領(lǐng)導(dǎo)的信任和自身發(fā)展的需要，主要負(fù)責(zé)xx餐廳的營銷工作。從前廳管理到內(nèi)外營銷，從xx的演唱會到振奮人心的xx杯，從xx杯再到xx演唱會，再到“十全十美”，體育場舉辦了一系列的活動，xx餐廳同樣也在市場的打拼下，掀起了經(jīng)營的高潮?；仡欉@幾個(gè)月來的工作，主要有以下幾個(gè)方面：
1、抓學(xué)習(xí)教育，激勵(lì)奮發(fā)向上。
從任職以后，我在xx餐廳分管內(nèi)部管理工作，了解xx餐廳員工多數(shù)來于xx等不同地區(qū)，文化水平和綜合素質(zhì)有很大差異，業(yè)務(wù)水平及服務(wù)意識不高，針對此種狀況，我把自己所看到的不足一一列出病單，進(jìn)行全面性的培訓(xùn)和現(xiàn)場督導(dǎo)。糾正錯(cuò)誤的管理方法，進(jìn)行理論的講解及實(shí)踐的練習(xí)操作。從賓客一進(jìn)店的規(guī)范禮貌用語、微笑服務(wù)以及職業(yè)道德的觀念、菜品搭配，規(guī)范八大技能實(shí)踐操作程序，通過學(xué)習(xí)，使員工加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量，提高業(yè)務(wù)服務(wù)水平，當(dāng)賓客進(jìn)店有迎聲，能主動、熱情地上前服務(wù)，介紹酒店風(fēng)味菜，當(dāng)賓客點(diǎn)起煙，服務(wù)員應(yīng)及時(shí)呈上煙缸等。在四月份時(shí)，舉行了技能實(shí)操比賽，服務(wù)員李曉娟獲得了技能比賽第一名的好成績。其他服務(wù)員通過活動比賽，養(yǎng)成了一個(gè)好的習(xí)慣，不懂就問，不懂就學(xué)，相互求教，也學(xué)到了很多知識，精神風(fēng)貌也越來越好，提高了工作效率，不足的是操作細(xì)節(jié)還有待改善。
前期，xx餐廳很多工作存在問題，主要的毛病存在于沒有規(guī)范的制度，員工不明確制度，一些制度沒有具體的負(fù)責(zé)人進(jìn)行落實(shí)等。通過質(zhì)檢部領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)，我對羅列出衛(wèi)生工作制度上墻、音響的開關(guān)時(shí)間及負(fù)責(zé)人以及各崗位的服務(wù)流程、個(gè)人衛(wèi)生要求標(biāo)準(zhǔn)、收尾工作的注意事項(xiàng)，每天進(jìn)行現(xiàn)場督導(dǎo)檢查，對員工加強(qiáng)工作意識，明確工作責(zé)任有很大幫助。后期電話費(fèi)用高，配合吳經(jīng)理配置電話機(jī)盒，規(guī)定下班時(shí)間將電話鎖上，以及任何服務(wù)員一律不允許打市話等，杜絕了下班時(shí)間打市話的現(xiàn)象。
真誠地與客戶溝通，聽取他們的寶貴意見，不斷改進(jìn)并協(xié)調(diào)，及時(shí)將客戶反饋的信息反饋給廚房，如，有時(shí)客戶反饋“xx小炒肉”分量不足，“沸騰魚”不夠香等等，通過客戶的真誠反饋，再加上我們認(rèn)真的討論、修改，不斷地提高菜肴的質(zhì)量，令顧客滿意。
金秋十月是婚宴的黃金季節(jié)，制定婚宴方案，向周邊的單位發(fā)放宣傳單進(jìn)行走訪工作，目前，我承接了x月份的五場婚宴工作，向前來的賓客介紹四季餐廳的各種優(yōu)勢，對婚慶公司進(jìn)行電話溝通，對外宣傳酒店規(guī)模等，計(jì)劃性地對宴席接待做好充分的準(zhǔn)備工作。
xx演唱會期間，密切配合銷售部承接組委會場地職工餐盒飯，創(chuàng)收了萬元的盒飯記錄。在亞洲杯期間，多次配合出攤工作及配合內(nèi)部管理督導(dǎo)，通過xx杯，我感受了團(tuán)隊(duì)精神，在xx演唱會期間，多次與組委會領(lǐng)導(dǎo)溝通場地人員的用餐，協(xié)調(diào)菜式，為酒店創(chuàng)收了萬多元的餐費(fèi)，再到xx演唱會，承接了自助餐xx用餐，其中餐標(biāo)80—100元標(biāo)準(zhǔn)等。
利用每周六、日、周一與30多家旅行團(tuán)電話溝通及接待團(tuán)餐，目前前來旅行團(tuán)消費(fèi)最多的是旅行社、旅行社、國旅、旅行社等，通過接待團(tuán)餐，第一為餐廳增添了人氣，第二為廚房減少了成本費(fèi)用。并利用接待團(tuán)餐的機(jī)會，認(rèn)真咨詢反饋，做好信息的反饋統(tǒng)計(jì)工作。
總之，在這平凡而又不平凡的七個(gè)月里，我感受很深，同時(shí)也深感自己的不足，目前，外面的市場還沒有完全打開，需要我繼續(xù)努力，我將朝這幾個(gè)方面努力：
1、不斷學(xué)習(xí)，提高自己，加強(qiáng)銷售的業(yè)務(wù)知識及各方面的知識學(xué)習(xí)；
2、認(rèn)真做好本崗位工作的同時(shí)，不斷開發(fā)新的客戶群體；
3、做好內(nèi)部客戶的維護(hù)及溝通工作；
4、有計(jì)劃性地安排好營銷工作；
5、做好客戶統(tǒng)計(jì)資料，不斷地加強(qiáng)聯(lián)系，做好客戶投訴處理工作及反饋信息工作；
6、密切配合酒店銷售部接餐及接待服務(wù)。
十分感謝各位領(lǐng)導(dǎo)!謝謝!
此致
敬禮!
述職人：xx。
20xx年x月x日。
個(gè)人年終述職報(bào)告前言篇十
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
你們好，我叫xxx，20xx年8月我來到xx礦工作，在xx礦的三年多，我學(xué)會了很多書本上沒有的經(jīng)驗(yàn)，掌握了很多實(shí)踐技能，這三年我的進(jìn)步與成長與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛、同事的團(tuán)結(jié)協(xié)作是分不開的。這次對我來說，是一個(gè)積極反省自身的不足和接受領(lǐng)導(dǎo)的批評指正的機(jī)會，是一個(gè)可以與同事們一起討論瓦斯防治業(yè)務(wù)的機(jī)會，更是我提高技術(shù)水平的一次機(jī)會。
第一，學(xué)習(xí)態(tài)度不端正，作為技術(shù)員，理論技術(shù)是我的長項(xiàng)，可是我沒有抱著謙虛的態(tài)度去繼續(xù)學(xué)習(xí)，理論知識掌握不精進(jìn)，沒有更深層次的去鉆研。對上級政策、文件和精神學(xué)習(xí)時(shí)間不夠，學(xué)習(xí)深度不夠，認(rèn)識理解還不是很到位。
第二，工作方法上，有很多需要提高，比如，與職工群眾的交流不夠，沒有及時(shí)深入職工之間了解所需所求。工作中有時(shí)心急氣躁，沒能夠注意方式和方法，不夠沉穩(wěn)練達(dá)。
第三，思想認(rèn)識不到位，轉(zhuǎn)變觀念不及時(shí)，不能積極地適應(yīng)新形勢的變化。
面對新的形勢，我必須深刻認(rèn)識到自身的不足，認(rèn)真的改正，降低姿態(tài)，審時(shí)度勢，腳踏實(shí)地應(yīng)對“區(qū)域瓦斯治理三年規(guī)劃”的發(fā)展要求。
我們焦作礦區(qū)地質(zhì)條件復(fù)雜，瓦斯治理難度大，瓦斯問題已成為嚴(yán)重制約xx礦安全高效發(fā)展的核心問題和重要瓶頸。學(xué)習(xí)淮南、更新觀念、痛下決心、完善機(jī)制，確保在低瓦斯條件下開采，實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)良性循環(huán)，可持續(xù)發(fā)展，切實(shí)夯實(shí)企業(yè)安全發(fā)展的根基，已成為河南煤業(yè)化工集團(tuán)全體干部員工的共同意識和自覺行動。
20xx年，是集團(tuán)公司“三年瓦斯區(qū)域治理規(guī)劃”的開篇之年，也是xx礦調(diào)整轉(zhuǎn)型的一年，這些目標(biāo)對我來說是振奮，更是責(zé)任與鞭策。九里山的事故，至今仍然警醒著我們，我相信，這血的教訓(xùn)必將時(shí)時(shí)刻刻提醒我們，瓦斯防治的重要性和緊迫性，做不好瓦斯防治，我們將被釘在歷史的恥辱柱上，對不起黨，對不起人民，對不起關(guān)心我們的家人。
瓦斯治理技術(shù)是保證，作為技術(shù)工程人員，應(yīng)當(dāng)敢于挑戰(zhàn)重?fù)?dān)。
首先要從思想意識上有個(gè)徹底的轉(zhuǎn)變，要認(rèn)識到“瓦斯不治，礦無寧日”，但是瓦斯是可以治理而且是必須治理的，現(xiàn)在我們面臨的形勢“不是治不治，而是必須治，怎么治，產(chǎn)量為治理讓讓路”，要主動超前治理，要堅(jiān)持“生命至高無上，安全生產(chǎn)第一”的最高信條，把瓦斯治理工程當(dāng)作生命工程、責(zé)任工程和良心工程，樹立適應(yīng)新形勢發(fā)展需要的瓦斯防治先進(jìn)理念。對此，我認(rèn)真研讀了《河南煤業(yè)化工集團(tuán)高突礦井瓦斯綜合治理綱要》，通過學(xué)習(xí)我深刻認(rèn)識“治理瓦斯就是解放生產(chǎn)力，治好瓦斯就是發(fā)展生產(chǎn)力”這句要求，未來礦井發(fā)展不僅是以煤炭產(chǎn)量為標(biāo)準(zhǔn)，對煤層氣的治理利用將成為新的增長點(diǎn)。瓦斯治理不再以消極的抽放為目的，要到達(dá)瓦斯利用，主動抽采，煤與瓦斯共采，治理與利用并重的目標(biāo)。
第一，嚴(yán)格要求自己，轉(zhuǎn)變思想觀念、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、改變以往的習(xí)慣，多學(xué)習(xí)，多思考，及時(shí)補(bǔ)充新的理論知識，掌握好新的技術(shù)，對于瓦斯治理方面的理論知識要系統(tǒng)鉆研，不能只停留在表面，多聯(lián)系實(shí)際，加強(qiáng)與其他工程技術(shù)人員的交流學(xué)習(xí)。
第二，嚴(yán)格現(xiàn)場技術(shù)管理，狠抓安全技術(shù)措施的落實(shí)，及時(shí)深入現(xiàn)場，制定作業(yè)規(guī)程；根據(jù)現(xiàn)場條件變化，及時(shí)制定補(bǔ)充措施，并認(rèn)真貫徹執(zhí)行?，F(xiàn)場遇到問題現(xiàn)場解決，把隱患消滅在萌芽中；進(jìn)行現(xiàn)場學(xué)習(xí)，向有豐富經(jīng)驗(yàn)的老工人學(xué)習(xí)，以提高自身的素質(zhì)。并根據(jù)實(shí)際情況，在周一、二的技術(shù)課和安全活動課上加強(qiáng)員工培訓(xùn)。
第三，加強(qiáng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)和精細(xì)化管理，嚴(yán)格執(zhí)行作業(yè)規(guī)程的標(biāo)準(zhǔn)。施工時(shí)，嚴(yán)把工程質(zhì)量關(guān)，現(xiàn)場落實(shí)好，如中線棚距扎角連網(wǎng)裱褙、管線吊掛、環(huán)境衛(wèi)生、材料碼放等等，必須符合要去，要高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，做到鐵制度、硬執(zhí)行。
第四，嚴(yán)格做好瓦斯治理工作。嚴(yán)格執(zhí)行區(qū)域防突措施和局部防突措施，打鉆時(shí)，瓦斯排放孔必須打到位，確保防突措施落實(shí)到位。
第五，加強(qiáng)對員工的瓦斯知識培訓(xùn)教育和瓦斯治理先進(jìn)理念的培訓(xùn)，提高員工的瓦斯防治意識?！皡^(qū)域不消突不進(jìn)煤巷，抽采不達(dá)標(biāo)不能組織生產(chǎn)”，“瓦斯超限就是事故”“瓦斯事故是可以預(yù)防和避免的”；瓦斯治理理念理解不清，防突措施落實(shí)不到位，不允許施工。
第六，由于20xx年，煤巷掘進(jìn)工作面少，我區(qū)從煤巷掘進(jìn)變?yōu)閹r巷巷修，面臨著新崗位新知識的學(xué)習(xí)培訓(xùn)。首先我自己學(xué)習(xí)好轉(zhuǎn)崗技能理論知識，其次做好職工的轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)，積極做好面對大局的轉(zhuǎn)崗技術(shù)準(zhǔn)備。
總之，在新的形勢和要求下，我會認(rèn)真作好技術(shù)工作和安全工作、為集團(tuán)公司的區(qū)域瓦斯治理規(guī)劃、xx礦的發(fā)展，做出自己最大的努力。
個(gè)人年終述職報(bào)告前言篇十一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
我于20xx年3月加入xxx工作，至今已有四個(gè)月之久，這段時(shí)間里在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下自身業(yè)務(wù)有了一定的提升，切身實(shí)踐、學(xué)習(xí)了很多內(nèi)容，回顧四個(gè)月以來的工作情況我將具體工作內(nèi)容和自身不足陳述如下。
上場初期，我們在公司成本部領(lǐng)導(dǎo)的組織下，完成了項(xiàng)目前期成本測算工作，編制了項(xiàng)目前期策劃書，并對項(xiàng)目在今后施工過程中的成本控制做了總體規(guī)劃，找出了主要盈虧點(diǎn)、分析了主要盈虧原因，此項(xiàng)工作將會為后期施工成本過程控制奠定基礎(chǔ)。徹底轉(zhuǎn)變了從前無目地施工、不把握重點(diǎn)，在關(guān)鍵環(huán)節(jié)上不注意成本的預(yù)測、控制、核算，使得問題延續(xù)而得不到有效解決的工作模式。
謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，保證數(shù)據(jù)的真實(shí)有效，不謊報(bào)瞞報(bào)，能切實(shí)反映實(shí)際情況。且樹立“等不起”、“慢不得”的觀念，提升工作的執(zhí)行力，推動各項(xiàng)工作快速落實(shí)。
通過四個(gè)月的工作和學(xué)習(xí)發(fā)現(xiàn)，由于從前工作單一，現(xiàn)場實(shí)踐較少、缺乏經(jīng)驗(yàn)，是我自身的不足之處，比如對相關(guān)工作文件了解不夠深刻，特別是對以往資料了解不夠及時(shí)、對預(yù)算工作缺少真實(shí)的接觸性，對此我將要加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)，把現(xiàn)場實(shí)際情況與預(yù)算項(xiàng)目類比、結(jié)合，多看多學(xué)習(xí)定額和清單計(jì)價(jià)規(guī)則，主動發(fā)揚(yáng)優(yōu)良的學(xué)習(xí)作風(fēng)、跟進(jìn)步伐，把學(xué)習(xí)作為工作和生活的需要，不斷地提高自身業(yè)務(wù)和思想素養(yǎng)。少失誤，少走彎路，工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和不足，加強(qiáng)工作上的反思和反省，通過學(xué)習(xí)提高工作的實(shí)際水平和工作能力，以達(dá)到提高工作效能的目的。
從個(gè)人執(zhí)行力方面從前也存在一些不足，比如經(jīng)常容易產(chǎn)生惰性思維，今后我將會把上級的命令和想法變成行動，把行動變成結(jié)果，從而保質(zhì)保量完成任務(wù)，充分發(fā)揮主觀能動性，摒棄從前戰(zhàn)略不清晰、跟蹤不及時(shí)的工作作風(fēng)，做到有的放矢。
傳的古話，都形象的表達(dá)了中環(huán)民族的傳統(tǒng)美德，其次誠信始終用感恩的心對待身邊的每一個(gè)細(xì)節(jié)，是我們?yōu)槿说幕A(chǔ)，是我們品德優(yōu)劣的衡量標(biāo)準(zhǔn)，也是是否受人尊重的基本準(zhǔn)繩。而在當(dāng)今社會特別是對于我們這樣接觸面交復(fù)雜的施工單位，更要把誠信放在首要位臵，這樣一些想要趁機(jī)鉆空子、投機(jī)取巧的施工隊(duì)伍就不會有機(jī)可乘。以上為本人工作四個(gè)月以來的工作總結(jié)，因時(shí)間較短有些問題可能比較片面，工作之中還存在的不足之處敬請各位領(lǐng)導(dǎo)、同事在今后的工作中多加指正。
檢討人：xxx。
20xx年xx月xx日。
個(gè)人年終述職報(bào)告前言篇十二
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
時(shí)間過得真快，轉(zhuǎn)眼間一學(xué)期的教學(xué)工作已接近尾聲，為了更好地做好今后的工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn)，本人特就這學(xué)期的工作述職如下：
俗話說：“活到老，學(xué)到老”，本人一直在各方面嚴(yán)格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更快地適應(yīng)社會發(fā)展的形勢。通過閱讀大量的道德修養(yǎng)書籍，勇于解剖自己，分析自己，正視自己，提高自身素質(zhì)。
在這個(gè)學(xué)期，本人擔(dān)任一年級語文教學(xué)工作，班級人數(shù)眾多，又面臨著新課程改革。面對首次接觸的教材，我在教育教學(xué)工作中遇到了不少困難。針對這些情況，我在積極參加教育局組織的新教材培訓(xùn)的同時(shí)，虛心向有經(jīng)驗(yàn)的教師及兄弟學(xué)校的'同行討教經(jīng)驗(yàn)。
我在教學(xué)中，認(rèn)真鉆研新大綱、吃透教材，積極開拓教學(xué)思路，把一些先進(jìn)的教學(xué)理論、科學(xué)的教學(xué)方法及先進(jìn)現(xiàn)代教學(xué)手段靈活運(yùn)用于課堂教學(xué)中，努力培養(yǎng)學(xué)生的合作交流、自主探究、勇于創(chuàng)新的等能力。另外，本人在搞好教學(xué)工作的同時(shí)，還很注重教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的積累，有了心得體會就及時(shí)記下來與同事交流，本學(xué)期撰寫綜合活動案例《xx》以及論文多次參加市級交流、獲獎(jiǎng)、發(fā)表。
本人我嚴(yán)格遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度，不遲到、不早退、有事主動請假。在工作中，尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事，能正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)同事之間的關(guān)系。平時(shí)，勤儉節(jié)約、任勞任怨、對人真誠、熱愛學(xué)生、人際關(guān)系和諧融洽，從不鬧無原則的糾紛，處處以一名人民教師的要求來規(guī)范自己的言行，毫不松懈地培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)和能力。
隨著新課程改革對教師業(yè)務(wù)能力要求的提高，本人在教學(xué)之余，還擠時(shí)間自學(xué)中文本科并積極各類現(xiàn)代教育技術(shù)培訓(xùn)初步掌握了多媒體課件制作。
此致
敬禮！
xxx。
個(gè)人年終述職報(bào)告前言篇十三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，親愛的同事們：
大家好！
我非常高興今天能和大家歡聚一堂共同參加2007年的年終述職大會，也非常感謝公司能提供這樣一次機(jī)會和這樣一個(gè)平臺，讓大家來一起分享我在鵬翔成長的滋味。
2007年是我人生的轉(zhuǎn)折點(diǎn)，也是我人生的一個(gè)新起點(diǎn)。辦完學(xué)校所有的改派手續(xù)，我打點(diǎn)行裝走出了我曾經(jīng)最熟悉的校園，成為了一名真正的行者。那一刻我是興奮的，更多是迷茫和彷徨。2007對我來說是非常有紀(jì)念意義的一年，因?yàn)槲矣行壹尤肓所i翔這個(gè)大家庭中，在同事們九個(gè)月的愛與關(guān)懷中，我體會著成長的快樂和感動，用心收獲著這份寶貴的財(cái)富?；厥啄麃頃r(shí)路上深深淺淺的腳印，我感慨萬千。
一、2007年的個(gè)人總結(jié)
2007年3月29---5月5日即發(fā)陽光城見習(xí)秘書，5月6日---6月29日即發(fā)陽光城實(shí)習(xí)秘書，6月30日至今即發(fā)陽光城正式秘書！從3月29日加入公司分到陽光城項(xiàng)目部，或許就注定我一路走來是與感動同行的！
（一） 感動的一年
當(dāng)初是懷揣著一顆好奇的新進(jìn)入了房地產(chǎn)行業(yè)，端詳著那本吸引眼球的小畫冊走進(jìn)了鵬翔！踏進(jìn)陽光城的時(shí)候我還是被身邊忙碌的身影和一張張熱情洋溢的臉深深地吸引住了。接下來是專業(yè)技能的培訓(xùn)，正是他們對我無私的付出讓我第一次知道了我身上有那么多需要改正的缺點(diǎn)，也是第一次因?yàn)樽约簩W(xué)習(xí)不用心而哭泣。如果說當(dāng)初進(jìn)入鵬翔的時(shí)候還給自己留了很多選擇放棄的余地的話，那么短短的十天已經(jīng)徹底改變了我這個(gè)念頭！當(dāng)我不得不面臨抉擇的時(shí)候我的心是痛的！當(dāng)時(shí)正是我山東大學(xué)自學(xué)考試最后兩門專業(yè)科的攻堅(jiān)階段，關(guān)系著我今年能否順利畢業(yè)！當(dāng)時(shí)所有的人都鼓勵(lì)我要堅(jiān)持住，一定會有辦法的！最后馬經(jīng)理為我這個(gè)入司僅僅十天的見習(xí)人員請了十七天假回去復(fù)習(xí)考試，并且推遲了我的考核時(shí)間，而我清晰地知道公司允許的最長假期是七天！除了感動或許沒有更好的詞來形容我的心情。其實(shí)這只是我生活的一個(gè)片段，但正是這些被愛包圍的片段讓我決定留下來！讓我快樂的工作和生活著！
（二）震撼的一年
別人都說工作的第一年是對這個(gè)行業(yè)的了解時(shí)期，我在鵬翔在陽光城開始了對房地產(chǎn)的了解開始了對銷售的了解，可以用震撼兩個(gè)字來形容。在這之前對銷售的了解只能用壓力來做最好的詮釋語，加入公司才明白銷售的詮釋詞有很多：專業(yè)，激情，夢想，快樂，壓力與動力的并存，他們讓工作和生活變得如此生動和有意義。4月25日我返崗的路上還在想象售樓處經(jīng)過半個(gè)月的整改肯定亂做了一團(tuán)，業(yè)績和談客肯定也得受不少影響，到了售樓處面對整潔的環(huán)境和大家臉上的笑臉我真的震驚了，當(dāng)看到目標(biāo)牌上的目標(biāo)由3000萬變成了5000萬的時(shí)候我簡直不敢相信自己的眼睛，僅僅半個(gè)月他們送給了我一個(gè)傳奇，那是來自心靈深處的震撼！從那時(shí)起我開始暗暗下決心一定要好好學(xué)習(xí)，一定要留下來，一定要和大家在一起！6月份，大家共同制定了一個(gè)新的目標(biāo)在九月之前完成今年兩個(gè)億的目標(biāo)，對我這個(gè)剛剛進(jìn)入房地產(chǎn)的人來說這簡直就是一個(gè)天文數(shù)字，憑著對大家的信任，我成了參加承諾的一分子，每個(gè)人都知道這是一個(gè)絕對的挑戰(zhàn)，大家每天都在竭盡全力去接受這個(gè)未知的挑戰(zhàn)，每天都信心百倍地做自己的工作，每天看著業(yè)績的變化，我的心是興奮的也被這樣的團(tuán)隊(duì)深深地震撼著！
（三）成長的一年
秘書的崗位要求責(zé)任心極強(qiáng)，穩(wěn)重并且非常細(xì)心，還要具有一雙發(fā)現(xiàn)問題的眼睛！當(dāng)初我開始做秘書的時(shí)候，只有責(zé)任心能有點(diǎn)，其他的特質(zhì)基本都不具備，當(dāng)初聽到這些要求的時(shí)候面對這些優(yōu)秀的同事，自卑感是很強(qiáng)烈的，還清晰地記得第一天站在沙盤邊給馬經(jīng)理講沙盤腿不停地哆嗦，思路不斷卡殼的情景，但當(dāng)我下定決心和大家在一起的時(shí)候也就不再給自己留退路了，直到現(xiàn)在我還清晰地記得我的同事們對我工作的悉心指導(dǎo)，九個(gè)月始終能保持這樣的心態(tài)，他們的用心良苦我是不會忘記的！正是他們的愛和包容讓我不斷地反思，在反思與關(guān)愛中變得平靜，一點(diǎn)一點(diǎn)積累著自己的自信，慢慢穩(wěn)重起來，不再毛躁。也是這九個(gè)月的時(shí)間慢慢地養(yǎng)成了細(xì)心和謹(jǐn)慎這些必備的習(xí)慣！通過與大家的交流和對大家工作的觀察和分析，我開始學(xué)會了立足于秘書的本職工作更多地去思考，去總結(jié)！對秘書的工作不斷地完善！
今年為公司培訓(xùn)了四個(gè)新人，留下一位，其余三位都因種種原因在通關(guān)之前離開，師不出徒是一件很嚴(yán)肅的事情也是一件很讓人心煩的事情，第一次代訓(xùn)新人沒有成功的失落至今仍謹(jǐn)記心間，當(dāng)初就覺得自己很笨，等心情平靜下來就學(xué)會了總結(jié)，不管他們是留下了還是選擇離開都給了我很多學(xué)習(xí)的機(jī)會，讓我從他們的成功與失敗中慢慢地成長著！
如果工作生活和自己的學(xué)習(xí)是息息相關(guān)的，那么我今年關(guān)于學(xué)習(xí)的私人計(jì)劃已經(jīng)順利完成，在這九個(gè)月期間，順利通過了山東大學(xué)法學(xué)自學(xué)的最后兩門專業(yè)課的學(xué)習(xí)，參加并通過了山大的學(xué)位論文答辯，參加并通過了學(xué)士學(xué)位英語的考試，學(xué)士學(xué)位已經(jīng)在辦理中！
二：計(jì)劃中的2008
不管是成功還是失敗，不管是淚水還是汗水，我們都曾為2007努力過，付出過！翻過2007的一頁寫上記憶的字跡，我依然是路上路上的一個(gè)行者！所以做好2008的計(jì)劃是很重要的！
1、實(shí)現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)變，二月轉(zhuǎn)崗做實(shí)習(xí)主任，三月轉(zhuǎn)正，年紅線業(yè)績目標(biāo)定為2000萬！
2、全面提升自己的專業(yè)，今年接觸的專業(yè)知識很少，明年這將是我的一個(gè)重點(diǎn)計(jì)劃，銷售的專業(yè)學(xué)習(xí)和建筑專業(yè)知識的學(xué)習(xí)齊頭并進(jìn)，每個(gè)方面讀兩本專業(yè)的書，能讓兩者靈活地結(jié)合并互為補(bǔ)充。讓自己早日成為一個(gè)真正的房地產(chǎn)人！
3、全面提升自己的溝通能力，這是我以前從來沒有意識到的一個(gè)問題，包括學(xué)習(xí)和客戶和開發(fā)商和同事之間的溝通！讀一本關(guān)于溝通技巧的書！而且把學(xué)習(xí)用心地貫穿到實(shí)際的生活中和工作中！
4、為公司培訓(xùn)兩個(gè)新人！
5、出去旅行一次，除了增加自己的閱歷之外，就是作為一次考察之旅，去更多感受一下建筑帶給我們心靈的震撼！加深對房地產(chǎn)的認(rèn)識和學(xué)習(xí)！
6、工作之外的學(xué)習(xí)，把英語和法律的學(xué)習(xí)做為每天的必修科，主要是處于溫習(xí)鞏固類型的學(xué)習(xí)！
三、對公司的建議
1、服務(wù)創(chuàng)品牌年是需要全體對這一理念熟知并認(rèn)同的同事們共同努力，人，就成了一個(gè)核心，人才流失一直都是房地產(chǎn)行業(yè)的趨勢，建議公司人力資源部，及時(shí)總結(jié)對人力資源的經(jīng)驗(yàn)，建立一整套健全的用人機(jī)制，比如前期的招聘適當(dāng)?shù)亟柚恍┞殬I(yè)測驗(yàn)，讓應(yīng)聘者從感性方面來展現(xiàn)自己的性格，也為基層培訓(xùn)提供一些根據(jù)，既可以節(jié)省一些培訓(xùn)的成本，又為項(xiàng)目部培訓(xùn)提供一些參考意見，變于培訓(xùn)期能有重點(diǎn)地培訓(xùn)！另外，人力資源不要和項(xiàng)目部脫節(jié)，要做好和基層員工的溝通工作，平時(shí)多了解一些項(xiàng)目部人員的真實(shí)想法，尤其做好有離職想法的員工的思想工作！不要等到員工已經(jīng)做好理智的充分準(zhǔn)備之后才發(fā)現(xiàn)問題所在！
建議公司每年給員工一定的假期，既是給員工一些總結(jié)自己的機(jī)會也是給員工一些和家里人共處的空間！
2、建議公司重視操盤的正規(guī)化和程序化，對開發(fā)商的服務(wù)一直都是我們的一個(gè)核心工作，開發(fā)商之所以會請專業(yè)的營銷機(jī)構(gòu)來做銷售無非是因?yàn)閷I(yè)和正規(guī)！現(xiàn)在的專業(yè)的營銷機(jī)構(gòu)也越來越多，要想創(chuàng)出品牌就必須是能走在行業(yè)前面的精英中的精英！五年中咱門公司做的項(xiàng)目也已經(jīng)不少，項(xiàng)目種類也很多，建議每個(gè)項(xiàng)目做完后，項(xiàng)目全員參與針對平時(shí)存在和發(fā)現(xiàn)的問題做出總結(jié)，形成一套完整的操盤程序，并細(xì)化到每一個(gè)細(xì)節(jié)，公司分類存檔作為經(jīng)理學(xué)習(xí)和溝通的一個(gè)橋梁，資源共享，同時(shí)也可以成為基層員工汲取經(jīng)驗(yàn)和學(xué)習(xí)的一個(gè)很好的資源。
3、對客戶的服務(wù)意識要加強(qiáng)，真正做到一個(gè)職業(yè)顧問的角色，建議各項(xiàng)目部可以根據(jù)自己項(xiàng)目部所在區(qū)域的不同，全員參加一些銀行貸款政策的學(xué)習(xí)，為客戶提供最準(zhǔn)確和最前言的信息，而不是客戶比我們關(guān)注的更多！建議公司組織關(guān)于合同簽定的培訓(xùn)，簽定合同正規(guī)化，真正站在客戶的角度為其服務(wù)，把合同的條款利弊闡述清楚，而避免現(xiàn)在客戶被動簽定合同的局面，給客戶形成一種“不管怎么簽，沒有一項(xiàng)是對我有利的”心理，現(xiàn)在很多客戶房子都交了還不知道合同的內(nèi)容究竟是什么，只是憑情理來理解，理由只有一個(gè)，銷售人員沒告訴我，是欺騙行為，單方行為，這樣對于后期的工作我們就顯的很被動！現(xiàn)在的客戶法律意識越來越強(qiáng)，簽定合同的正規(guī)化就有利于避免客戶后期一些問題的解決！
四、小結(jié)：
九個(gè)月我從知道第一個(gè)名詞沙盤開始，在大腦這張空白的紙上點(diǎn)燃了對房地產(chǎn)熱愛的火苗！我的秘書的本職工作也在不斷是實(shí)踐中得到了一個(gè)很好的提升，讓我漸漸地由一個(gè)房地產(chǎn)的門外漢逐步地向一個(gè)真正的房地產(chǎn)人轉(zhuǎn)變！九個(gè)月的時(shí)間也算是一段很長的時(shí)間了，然而他在特定的環(huán)境中又變得如此短暫！在此與大家共同分享一句話：認(rèn)真做事只能把事情做對，用心做事才能把事情做好！伴著2008年的鐘聲，給大家送上我最真摯的祝福，祝大家2008工作順利，萬事如意！
個(gè)人年終述職報(bào)告前言篇十四
光陰似箭，歲月如梭，半年時(shí)間彈指一揮間，沁骨的寒氣帶來了冬的訊息，也送走了充實(shí)而忙碌的一年。剛到公司的那個(gè)夏日雨天的午后還歷歷在目，當(dāng)時(shí)眼前的一切是那樣的新鮮而又陌生，空氣中彌漫著泥土的芬芳，諂媚的花草，張揚(yáng)的噴泉還有我們員工匆忙的腳步。時(shí)間讓這美好的畫面定格在我的記憶當(dāng)中。
半年來我接受了很多，讓自己改變了不少，不變的是我對工作的熱情。當(dāng)然中途無聊乏味的見習(xí)有過讓我生悶，后來我自己調(diào)整了一下自己的心情和處事的方式，更多的是從車間里的人開始，而不在整天看著那些不會說話的產(chǎn)品，效果很好，因?yàn)槲覀兠總€(gè)人都只有一雙眼睛，看到的又只是冰山一角。和他們混熟后，他們師傅對我很關(guān)照，每當(dāng)我看見一處問題時(shí)，通過和他們的交流后得到的就是一類問題的呈現(xiàn)和解決辦法，事半功倍。
半年來我一直恪守的兩個(gè)字就是堅(jiān)持，堅(jiān)持當(dāng)天早上盡早起床整理好自己的外表，不能邋遢；堅(jiān)持每天保持好的心情和充沛的精力；堅(jiān)持每天晚上把當(dāng)天遇到的疑問解答整理好。人總在思考和反省中進(jìn)步的，我提醒自己時(shí)刻不能麻木，不能隨波逐流，做事情一定要問自己為何要那么做？那樣做的好處是什么？有沒有更好的方案？然而堅(jiān)持中我們或許會問？？如何來實(shí)現(xiàn)我們自己的價(jià)值。確實(shí)我們每個(gè)人都會有一段求索的時(shí)間，只是有的人很快能索到答案。我時(shí)刻要求自己不能有一絲的放松，投身社會就要拋開以前，忘記歷史，勤奮務(wù)實(shí)的做好自己的工作。我自己也總結(jié)了幾點(diǎn)：
1、要重視小事。千里之堤毀于蟻穴，不管多么龐大的機(jī)器都是由無數(shù)個(gè)小部件組成的，設(shè)想那些小部件中很多都不能勝任，大機(jī)器怎么能正常運(yùn)轉(zhuǎn)？如若你很多小事都做不好，怎么去做大事情，推理可得，你能把小事情做好了，基本功扎實(shí)了發(fā)揮起來方能談游刃有余、運(yùn)籌帷幄，很多能力是在日積月累的堆砌中潛移默化得到提高的。在車間我有過那樣的經(jīng)歷，一些看起來不起眼的'工序，自己獨(dú)立完成時(shí)就很難做到萬無一失。
2深、入實(shí)踐。深入實(shí)踐我認(rèn)為很重要，因?yàn)樽约翰粚?shí)踐的話就不知道一道工序要消耗多少時(shí)間，要安排多少工時(shí)，存在什么樣的風(fēng)險(xiǎn)，是不是工作下來特別耗費(fèi)員工的體力。我想只有了解的生產(chǎn)實(shí)踐才能在設(shè)計(jì)和工藝上選擇出最佳的方案。我以后可能在工程技術(shù)部門，所以我現(xiàn)在很珍惜現(xiàn)在的見習(xí)機(jī)會，積極參與、投身一線，天天和他們一起裝配。我開始的時(shí)候?qū)芏喙ば蚨疾恢来嬖谑裁礃拥娘L(fēng)險(xiǎn)，就在旁邊看，挑些簡單的做，慢慢了在我掌握了個(gè)六七分后，我自己也學(xué)著嘗試一下，感受一下，當(dāng)然旁邊要有老師傅指點(diǎn)江山。
3、勤于記憶。當(dāng)看見車間師傅安裝一種型號的電機(jī)時(shí)，第一遍看過去，試著記住它們的型號、安裝順序，在他們又一次安裝時(shí)，我就會在一邊回憶并心中默念接下來要裝什么東西，安裝時(shí)上次強(qiáng)調(diào)的要注意什么，這樣激活自己的記憶細(xì)胞并養(yǎng)成關(guān)注細(xì)節(jié)的獨(dú)特眼光的習(xí)慣。百利而無一害，何樂而不為。
4、學(xué)會主張。一開始的時(shí)候我只是過去幫一把手，要拿什么物料，用什么工具總是會發(fā)問，后來我學(xué)著自己主張，慢慢熟悉了，我認(rèn)為只有自己有主張，做什么事情才能有條不紊。
個(gè)人年終述職報(bào)告前言篇十五
1.首先感謝大家能用一顆認(rèn)真的心來聽我的述職報(bào)告，希望各位會因?yàn)槲业膱?bào)告而有一個(gè)好心情。今年對于我來說，是成長的一年，也是收獲的一年。今年，院領(lǐng)導(dǎo)很信任的人任命我為輸液中心護(hù)士長，我深深地意識到，肩上多的是一份責(zé)任，腳下多的是一份動力。以下是我今年的述職報(bào)告。
2.一年來，盡管工作崗位和工作內(nèi)容有了變化，但對于組織上賦予自己的重要責(zé)任始終沒有忘記，為此，我時(shí)時(shí)處處以大局為重，嚴(yán)于律己，扎實(shí)工作，認(rèn)真履行自己的職責(zé)，為完成各項(xiàng)工作任務(wù)做出了自己應(yīng)有的努力?，F(xiàn)將我一年來學(xué)習(xí)、工作的主要情況述職如下：
3.光陰荏苒，轉(zhuǎn)眼一年即將過去，展望回首一年來的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持和幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求較好地完成了自己的本職工作。通過一年來的`學(xué)習(xí)和與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將一年來的工作情況述職如下。
4.今年，在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的幫助指導(dǎo)下，通過自身的努力，我個(gè)人無論是在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到進(jìn)一步提高，并取得了一定的工作成績，現(xiàn)將本人一年以來的個(gè)人工作述職如下：
5.今年已經(jīng)遠(yuǎn)去，面對過去一年的工作，新的各項(xiàng)工作給我?guī)淼氖翘魬?zhàn)和期望，現(xiàn)對年終個(gè)人工作做出總結(jié)，總結(jié)自己在過去一年的得與失，總結(jié)自己明年該如何去做的更好。也希望各位領(lǐng)導(dǎo)能夠幫助我一同發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。我今年的述職報(bào)告如下：
6.不知不覺間，來到xx公司已經(jīng)有一年時(shí)間了，在項(xiàng)目開發(fā)的工作中，經(jīng)歷了很多酸甜苦辣，認(rèn)識了很多良師益友，獲得了很多經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我成長的空間、勇氣和信心。在這一年的時(shí)間里，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成績，但也存在了諸多不足?；仡欉^去的一年，現(xiàn)將工作述職如下：
7.我不善言談卻踏實(shí)肯干，了解我的老師對我的評價(jià)大都是兩個(gè)字：實(shí)在。我相信再笨拙的行動都能使一切華美的語言黯然失色，只有求真務(wù)實(shí)才能真正所收獲。我的真誠換來的是老師們的信任與照顧，在組里與大家和睦相處，團(tuán)結(jié)協(xié)作，做到大事講原則，小事講風(fēng)格，服從安排，盡心盡職做好自己的本職工作。現(xiàn)在就把這一年的工作進(jìn)行述職報(bào)告如下：
個(gè)人年終述職報(bào)告前言篇十六
時(shí)間如指尖的沙，眨眼間就消失不見。在過去的一年里，在分管院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，在各位同仁的協(xié)助配合下。我本著“以人為本、服務(wù)學(xué)生”的宗旨，采取“深入了解學(xué)生、分類指導(dǎo)學(xué)生、全面服務(wù)學(xué)生”的工作方法，較好地完成了各項(xiàng)工作。為了更好地做好今后的工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn)，現(xiàn)從德能勤績廉五個(gè)方面進(jìn)行個(gè)人總結(jié)：
作為新時(shí)期大學(xué)生成長成才的指導(dǎo)者和引路人,輔導(dǎo)員肩負(fù)著重要的社會職責(zé)和使命。高校輔導(dǎo)員自身的道德素養(yǎng)理論水平是從事這項(xiàng)工作的理論基礎(chǔ)。 2013年是全面貫徹落實(shí)黨的十八大精神的開局之年，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)。在日常工作中我力爭多學(xué)多看，使自身具有一定的馬列主義理論和較高的政策水平。堅(jiān)持在工作中學(xué)習(xí)國家政策和學(xué)校的中心政策，關(guān)注其動態(tài)變化，為以后的工作打下良好的理論基礎(chǔ)。
對于政治理論學(xué)習(xí)，本人能夠自覺做到勤學(xué)多思，不斷提高政治覺悟，切實(shí)加強(qiáng)黨性修養(yǎng)，牢固樹立馬克思主義的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，始終保持良好的道德風(fēng)尚。在生活中，切實(shí)做到嚴(yán)以律己，寬以待人，團(tuán)結(jié)協(xié)作;在工作中，能夠積極配合工作安排，全心全意為學(xué)生服務(wù)。努力用扎實(shí)的理論與生動的實(shí)踐使自己成為一個(gè)品德高尚的人，并將個(gè)人道德素養(yǎng)提升與學(xué)生思想教育有機(jī)結(jié)合起來。
高校輔導(dǎo)員是學(xué)校思想政治工作的主體，是教育管理的直接參與者，輔導(dǎo)員的工作能力直接影響到大學(xué)生的培養(yǎng)質(zhì)量。我堅(jiān)持不斷提升自己，堅(jiān)持向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)、向同仁學(xué)習(xí)，向理論學(xué)習(xí)，向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，向?qū)W生學(xué)習(xí)，同時(shí)通過開展具體工作與深入學(xué)生交流等途徑與方式發(fā)現(xiàn)自身在工作中存在的不足之處。堅(jiān)持及時(shí)反思工作中出現(xiàn)的問題，并堅(jiān)持以實(shí)踐的方式提升自我。在工作中注重加強(qiáng)心理知識方面的學(xué)習(xí)，加強(qiáng)語言表達(dá)能力的提高，從而能夠很好的與學(xué)生進(jìn)行有效溝通與問題疏導(dǎo)。在評優(yōu)助學(xué)方面，能夠從全局出發(fā)，權(quán)衡各方利弊，把握公平、公正、公開的原則要求。
在組織學(xué)生工作方面，能夠?qū)W(xué)生有效管理，盡心盡力處理學(xué)生事務(wù)。并注重與學(xué)生的交流溝通，定時(shí)召開學(xué)生干部會議，及時(shí)發(fā)現(xiàn)學(xué)生中存在的問題并著重解決。牢記服務(wù)學(xué)生的責(zé)任和義務(wù)，不斷地積累工作經(jīng)驗(yàn)與反思工作教訓(xùn)，現(xiàn)在已經(jīng)能夠較好的處理日常工作中出現(xiàn)的諸多問題。注重采取積極有效的工作方法，為保質(zhì)保量完成工作任務(wù)，進(jìn)而有效服務(wù)學(xué)生提供了可靠的能力保障。
自任職以來，我始終以積極的態(tài)度對待各項(xiàng)工作任務(wù)，堅(jiān)持愛崗敬業(yè)、勤奮工作這一最基本要求。積極參加學(xué)校、學(xué)院會議，按時(shí)完成工作任務(wù)，遵守考勤制度。同時(shí)，能夠主動思考工作中遇到的問題，通過理論學(xué)習(xí)和實(shí)踐工作彌補(bǔ)自己的不足。
以上就是我個(gè)人工作情況的述職報(bào)告。如有不當(dāng)之處，還請大家批評指正。謝謝大家!
一年來，在市局的領(lǐng)導(dǎo)下和局黨組的帶領(lǐng)下，本人與全局干部職工團(tuán)結(jié)一道全力做好本職工作。在為地方經(jīng)濟(jì)服務(wù)，積極做好局機(jī)關(guān)黨支部、精神文明建設(shè)、綜治、普法依法治理工作。在思想政治上始終同上級黨委保持一致，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的四中、五中會議精神，堅(jiān)持以鄧小平理論，“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，以一個(gè)普通公務(wù)員的身份嚴(yán)格要求自己，堅(jiān)持以人為本、以服務(wù)發(fā)展、服務(wù)經(jīng)濟(jì)、服務(wù)群眾、作為自己工作的'出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，認(rèn)認(rèn)真真地做好自己所承擔(dān)的行政管理和業(yè)務(wù)工作。為總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，找出自己工作中存在的不足、現(xiàn)就本人在思想政治、廉潔從政、業(yè)務(wù)工作總結(jié)以下幾個(gè)方面：
一、思想政治：一是能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論、以及黨的“十七屆四中、五中全會精神，以熱情飽滿的精神積極參加局黨組的各項(xiàng)教育活動。思想政治態(tài)度端正、盡力做好分管工作，在言行舉止、工作學(xué)習(xí)、精神面貌、工作態(tài)度、品德方面以身作則，要求別人做到的自己基本做到了，二是擺正位置，分清主次，樹立以正職為核心的意識，顧全大局，凡事從全局考慮，積極參與局本部決策，本著對工作負(fù)責(zé)，對單位負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，積極發(fā)表自己的意見，從不隱瞞自己的觀點(diǎn)。三是認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和規(guī)定，一年來，在努力學(xué)習(xí)分管工作相關(guān)的法律、法規(guī)和政策的同時(shí)，能夠積極主動，全力去組織實(shí)施，做到小局服從大局、個(gè)人服從全局的工作態(tài)度，積極處理好各方面的工作關(guān)系。四是工作上注重實(shí)效，堅(jiān)持以愛崗為前提，以敬業(yè)為基礎(chǔ)，以精業(yè)為自己的目標(biāo)。與人為合，不斤斤計(jì)較，能做的、會盡力去做、做就爭取做好。
二、廉潔從政：在個(gè)人廉潔從政上、能認(rèn)真學(xué)習(xí)中央、省、市、縣關(guān)于廉潔自律的有關(guān)規(guī)定、以黨員帶頭作用的身份，積極履行黨員八項(xiàng)義務(wù)，自覺遵守黨的紀(jì)律和國家的法律、法規(guī)，執(zhí)行黨的決定，服從組織分配，積極完成黨的任務(wù)，按時(shí)繳納黨費(fèi)、能夠經(jīng)常開展批評與自我批評，密切聯(lián)系群眾，勇于揭露和糾正自己工作中存在的缺點(diǎn)，積極參加黨組織的學(xué)習(xí)活動，有較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感。執(zhí)行廉潔制度、遵紀(jì)守法、廉潔從政。
三、工作總況：傳達(dá)了縣委“創(chuàng)爭”會議精神;成立了“創(chuàng)爭”活動領(lǐng)導(dǎo)小組;制定了“創(chuàng)爭”活動實(shí)施方案;編織了“創(chuàng)爭”活動日程安排表;召開了兩個(gè)動員會：創(chuàng)先爭優(yōu)動員會、文明創(chuàng)建動員會;制定了創(chuàng)先爭優(yōu)活動六項(xiàng)制度;深入縣第一中學(xué)給學(xué)生上了一堂安全課;黨組書記給全局干部上了一堂廉政課;黨支部與黨員簽訂了“黨員先鋒崗”責(zé)任書;局黨組與黨員簽訂了公開承諾書;局綜治辦與各科室負(fù)責(zé)人簽訂安全責(zé)任書;組織觀看了一部教育影視片;每人寫了一篇觀后感;舉辦了一次廣場質(zhì)監(jiān)普法宣傳咨詢活動;開展了一次“質(zhì)量月”活動;參加了兩次義務(wù)勞動;撰寫調(diào)研材料一篇送縣直工委;組織收看十八期全省質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)主辦的“質(zhì)監(jiān)講壇”視頻;開展了四次“創(chuàng)爭”點(diǎn)評。
四、主要成效
(一)呈現(xiàn)“兩大亮點(diǎn)”：一是把握要求，緊扣主題，積極組織創(chuàng)先爭優(yōu)活動。 一是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，宣傳發(fā)動。突出創(chuàng)建學(xué)習(xí)型黨組織、以“深化和加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)年”和“質(zhì)量提升”兩項(xiàng)活動為載體，在全體黨員中開展以牢固樹立宗旨意識、強(qiáng)化服務(wù)理念、豐富服務(wù)內(nèi)涵、提高服務(wù)能力，充分發(fā)揮黨員在依法履職、科學(xué)履職、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)中的模范帶頭作用,充分發(fā)揮基層黨組織推動發(fā)展、服務(wù)群眾、凝聚人心、促進(jìn)和諧的作用;二是提出目標(biāo)，明確要求。結(jié)合全局年度工作目標(biāo)，認(rèn)真研究制定活動方案，提出創(chuàng)建活動實(shí)現(xiàn)四個(gè)主要目標(biāo)：一是履職意識進(jìn)一步強(qiáng)化;二是服務(wù)效能進(jìn)一步提升;三是黨性修養(yǎng)進(jìn)一步增強(qiáng);四是自身形象進(jìn)一步改善。使新形勢下基層黨建工作的業(yè)績更加突出、基礎(chǔ)更加牢固，廣大干部職工對基層黨組織和黨員滿意度不斷提升，社會、企業(yè)、群眾對我們工作的滿意度不斷提升。做到四個(gè)堅(jiān)持：一是堅(jiān)持服務(wù)中心。圍繞縣委、縣政府工作中心，緊密結(jié)合全局年度重點(diǎn)工作開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，著力推進(jìn)以“標(biāo)準(zhǔn)推動、名牌帶動、質(zhì)量誠信、安全監(jiān)管”為主要內(nèi)容的“質(zhì)量強(qiáng)縣”建設(shè);二是堅(jiān)持以人為本。致力民情、民主、民安、民和，堅(jiān)守質(zhì)量安全底線，充分發(fā)揮思想政治工作的作用，以工作和諧推動系統(tǒng)和諧;三是堅(jiān)持開拓創(chuàng)新。大膽探索、勇于創(chuàng)新，不斷摸索大質(zhì)量、大監(jiān)管、大平臺、大服務(wù)建設(shè)理念，著力激發(fā)黨員敬業(yè)、勤業(yè)、精業(yè)、強(qiáng)業(yè)的精神;四是堅(jiān)持率先垂范、堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、高素質(zhì)、嚴(yán)要求，創(chuàng)佳績。把握五個(gè)結(jié)合：把創(chuàng)先爭優(yōu)活動與推進(jìn)業(yè)務(wù)工作結(jié)合起來，與“兩創(chuàng)”活動結(jié)合起來，與深化“作風(fēng)建設(shè)”、“質(zhì)量提升”年活動結(jié)合起來，與年度考核結(jié)合起來，與開展講黨性、重品行、作表率活動有機(jī)結(jié)合起來，以黨的建設(shè)帶動和推進(jìn)質(zhì)監(jiān)各項(xiàng)事業(yè)的發(fā)展。二是圍繞中心，精心策劃，著力體現(xiàn)創(chuàng)先爭優(yōu)目標(biāo)。一是制定方案，設(shè)計(jì)載體。方案結(jié)合實(shí)際，注重創(chuàng)新。局機(jī)關(guān)黨支部結(jié)合質(zhì)監(jiān)工作特點(diǎn)和要求，每位黨員要把一份責(zé)任、一種使命擔(dān)當(dāng)在肩。二是學(xué)習(xí)教育，理論武裝。局機(jī)關(guān)支部開展了迎“七一”創(chuàng)先爭優(yōu)黨課教育活動，堅(jiān)持月第一周學(xué)習(xí)制度，采取了集中學(xué)習(xí)，推薦讀書書目，黨員干部自學(xué)，召開支部創(chuàng)先爭優(yōu)活動專題組織生活會等形式，強(qiáng)化了理論學(xué)習(xí)和思想教育，為創(chuàng)先爭優(yōu)活動的深入開展奠定了理論基礎(chǔ)。三是體現(xiàn)特色，重在實(shí)踐。以特色體現(xiàn)實(shí)踐，以落實(shí)體現(xiàn)績效，全面推動干部職工特別是黨員干部立足崗位創(chuàng)先爭優(yōu)。支部行動起來，黨員行動起來，把創(chuàng)先爭優(yōu)、作風(fēng)建設(shè)與質(zhì)量強(qiáng)縣、質(zhì)量提升、質(zhì)量監(jiān)督有機(jī)結(jié)合起來，把緊貼中心和建設(shè)學(xué)習(xí)型黨支部作為我局創(chuàng)先爭優(yōu)活動最大的特色、最亮的品牌。積極引導(dǎo)黨員把創(chuàng)建具體化亮化，通過履職盡職、完成重點(diǎn)任務(wù)實(shí)踐創(chuàng)先進(jìn)、爭優(yōu)秀目標(biāo)。積極參加省、市行政執(zhí)法稽查比武，技術(shù)機(jī)構(gòu)比武，檢驗(yàn)黨員在干事業(yè)上的精神面貌和作風(fēng)素質(zhì)，帶動全局強(qiáng)化素質(zhì)、改進(jìn)作風(fēng)、提升效能。
(二)確?！皟蓚€(gè)安全”。
1、特安監(jiān)察躍上新臺階。一是創(chuàng)新監(jiān)管機(jī)制，提升特種設(shè)備安全規(guī)范化管理水平。在全市率先制定《糾正特種設(shè)備“習(xí)慣性錯(cuò)誤”活動方案》，啟動糾正特種設(shè)備“習(xí)慣性錯(cuò)誤”活動，共排查使用單位94項(xiàng)常見習(xí)慣性錯(cuò)誤，并逐條制度整改到位。在全市率先制定《五好單位創(chuàng)建細(xì)化表》，以“標(biāo)準(zhǔn)化”管理特種設(shè)備，進(jìn)一步深化五好單位建設(shè)。全年召開現(xiàn)場會2次，嚴(yán)格按照《細(xì)化表》要求使用單位開展創(chuàng)建工作;二是突出治理隱患排查，保障特種設(shè)備安全運(yùn)行。加強(qiáng)對重點(diǎn)單位、重點(diǎn)設(shè)備和重點(diǎn)區(qū)域的日常安全監(jiān)管，完成應(yīng)檢率100%。三是突出工作重點(diǎn)，狠抓永寧高速等重點(diǎn)建設(shè)工程特種設(shè)備。深入高速公路、省道建設(shè)工地檢查特種設(shè)備，排查隱患、整改率達(dá)100%。四是突出專項(xiàng)整治。開展氣瓶專項(xiàng)整治，場內(nèi)機(jī)動車輛普查整治工作。五是突出宣傳培訓(xùn)，提高特種設(shè)備安全知識的普及率。開展特種設(shè)備安全進(jìn)校園、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)社區(qū)，舉辦特種設(shè)備作業(yè)人員培訓(xùn)班等活動。
2、食品質(zhì)量安全卓有成效。一是加強(qiáng)食品監(jiān)管力度，開展各項(xiàng)食品專項(xiàng)檢查行動。檢查中嚴(yán)格督促企業(yè)落實(shí)《福建省加工食品生產(chǎn)企業(yè)質(zhì)量安全管理通用規(guī)范》，完善各項(xiàng)食品臺帳。二是積極探索小作坊和五類前店后廠食品經(jīng)營單位的監(jiān)管模式。開展五類前店后廠經(jīng)營單位摸底調(diào)查，實(shí)地走訪調(diào)查了解生產(chǎn)條件和狀況，為每家經(jīng)營單位記錄存檔，健全食品企業(yè)質(zhì)量檔案。三是嚴(yán)厲打擊非法添加非食用物質(zhì)和濫用食品添加劑違法行為。通過企業(yè)自查、突擊檢查和添加劑臺賬管理等多種方式，加強(qiáng)對食品企業(yè)添加劑使用的監(jiān)管，未發(fā)現(xiàn)有違法現(xiàn)象。四是主動幫扶，實(shí)行“零距離”服務(wù)。通過一對一指導(dǎo)、集中培訓(xùn)等一系列措施，積極幫扶小作坊改造升級，舉辦食品加工業(yè)主培訓(xùn)班。
(三)行風(fēng)和效能明顯改觀
一是深入開展“公信力”建設(shè)，開展以“誠信為本，操守為重”的主題實(shí)踐活動， 樹立“人人都是窗口，處處展示素質(zhì)，事事體現(xiàn)服務(wù)”的從政從業(yè)道德，依法行政，文明辦事，克服以罰代刑，以罰代管等行政執(zhí)法中的違規(guī)失信行為。二是圍繞 “金質(zhì)亮劍”為主題， 開展“質(zhì)監(jiān)檢測進(jìn)農(nóng)村，服務(wù)農(nóng)民到田頭”、“民生計(jì)量進(jìn)企業(yè)”、“ 家電下鄉(xiāng)保平安”、 特種設(shè)備安全“五好單位建設(shè)”以及與貧困村掛鉤幫扶結(jié)對等活動。 三是積極開展參與公益活動。積極深入開展“扶貧助困”活動，繼續(xù)資助貧困家庭，為受災(zāi)群眾送去黨組織的溫暖。積極參與“獻(xiàn)愛心”、“見義勇為”等社會公益活動，發(fā)揮黨員干部的帶頭示范作用。為掛包村無償提供xx噸水泥、資助鄉(xiāng)計(jì)生工作xxxx元;見義勇為捐款xxx元，資助掛包村貧困戶xxxx元，6、 14洪災(zāi)資助xxxx元。全體黨員舉行抗洪救災(zāi)捐款xxx元，積極向?yàn)?zāi)區(qū)群眾獻(xiàn)真情、傳溫暖、送愛心。同時(shí)、大力開展了“法律法規(guī)和業(yè)務(wù)咨詢服務(wù)”、“送法下鄉(xiāng)”、“進(jìn)企業(yè)、進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、進(jìn)社區(qū)”“安全進(jìn)校園”等活動，豐富共建內(nèi)容，提升了文明程度。
(四)“創(chuàng)先爭優(yōu)”成效顯著
一是質(zhì)量工作成績突出。一是制定2013年品牌爭創(chuàng)計(jì)劃。二是加強(qiáng)地理標(biāo)志產(chǎn)品的監(jiān)管和保護(hù)工作。三是主動幫扶企業(yè)創(chuàng)品牌。四是注重品牌宣傳。五是深入開展質(zhì)量提升活動。六是積極開展無公害農(nóng)產(chǎn)品、綠色食品、有機(jī)食品以及gap認(rèn)證等工作，全面提高農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全。七是啟動質(zhì)監(jiān)服務(wù)進(jìn)園區(qū)活動。
二是標(biāo)準(zhǔn)化工作收效明顯。一是高度重視標(biāo)準(zhǔn)的制修訂工作。二是積極開展農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化示范區(qū)工作。三是開展標(biāo)準(zhǔn)化信息服務(wù)工作。四是嚴(yán)格把關(guān)，認(rèn)真開展“二碼”工作。截止12月1日，代碼新辦證xxx家;換證xxx家，完成年計(jì)劃的99%;年審xxx家，完成年計(jì)劃的99%。條碼新辦xx家續(xù)展xx家。
三是計(jì)量服務(wù)扎實(shí)深入。一是開展餐桌計(jì)量和定量包裝檢查，維護(hù)廣大消費(fèi)者的合法權(quán)益;二是開展“民用二表”整治工作，嚴(yán)格授權(quán)考核和監(jiān)管;三是落實(shí)省局“一減一免”計(jì)量惠民政策，提前完成我縣第一階段的計(jì)量惠民工作。共免費(fèi)檢定血壓計(jì)xxx臺件，電子計(jì)價(jià)稱xxx臺件,減半收費(fèi)檢定壓力表xxx臺件，臺案秤xxx臺件;四是做好計(jì)量宣傳。在 “3.15維權(quán)日”和“5.20世界計(jì)量日”廣泛地宣傳計(jì)量知識。共懸掛xx條宣傳條幅，張貼xx幅宣傳畫，發(fā)放xxx余份宣傳資料、xxx塊標(biāo)準(zhǔn)砝碼;五是督促做好計(jì)量強(qiáng)檢工作，落實(shí)備案校核工作;六是定量包裝凈含量抽檢xxx家xxx個(gè)品種xxx批次，合格率為98%。
五、存在不足：學(xué)習(xí)抓得不夠緊;深入企業(yè)一線的工作做得不夠;工作創(chuàng)新意識不強(qiáng);分管的工作存在薄弱環(huán)節(jié)。今后，我將進(jìn)一步堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，樹立正確的人生觀和人生信念，加強(qiáng)黨性鍛煉，創(chuàng)新工作思路，扎實(shí)工作，為清流質(zhì)監(jiān)事業(yè)的發(fā)展多做貢獻(xiàn)。