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銀行述廉述職報告篇一
20xx年,作為xx支行的黨總支部書記和行長,面對嚴(yán)峻的經(jīng)濟形勢和總行黨委的殷殷期待,我絲毫不敢任何懈怠,在工作上牢牢緊扣總行“創(chuàng)新發(fā)展年”的主題,認真“對標(biāo)中型銀行”,圍繞年初工作會上確定的目標(biāo)任務(wù),積極開展戰(zhàn)略營銷,全力穩(wěn)存增效,狠抓風(fēng)險管理,強化隊伍建設(shè),提升服務(wù)質(zhì)量,確保轉(zhuǎn)型落地。在總行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持,以及全體員工的共同努力下,xx支行全年各項工作有序推進,主營業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展。
20xx年,我支行的經(jīng)營狀況持續(xù)穩(wěn)健有序發(fā)展。截至10月末,各項存款余額億元,比年初增加億元,其中儲蓄存款億元,比年初減少億元,對公存款億元,比年初增加14。92億元;實現(xiàn)賬面利潤億元;到期貸款收回率99。93%。預(yù)計年末除儲蓄存款指標(biāo)、客戶倍增個別指標(biāo)外,其余考核指標(biāo)均可完成目標(biāo)計劃,力爭達到封頂。
今年,我和班子成員一起堅持不懈地進行安全意識和安全形勢的`教育,并開展了大量經(jīng)常性的專項檢查,各項規(guī)章制度得到了貫徹落實,未出現(xiàn)違規(guī)違紀(jì)案件和風(fēng)險事件的發(fā)生。
(一)抓基礎(chǔ)客戶建設(shè),夯實發(fā)展根基。今年,我行加大“客戶倍增”工作力度,實現(xiàn)了客戶數(shù)與質(zhì)的雙提升。一是強化資產(chǎn)類客戶的綜合貢獻度。通過制定和執(zhí)行信貸資金封閉運行管理辦法,注重信貸客戶上下游渠道客戶的拓展,將客戶倍增工作向縱深推進。前11個月,新開對公賬戶522余戶,其中111戶為有效戶;二是向存量客戶挖潛。我們把近2300戶的對公非有效戶全部分配至客戶經(jīng)理,實施名單制管理,強化客戶定期拜訪制度,大大提升了存量戶轉(zhuǎn)化率。
(二)抓區(qū)域重點項目,極力扭轉(zhuǎn)不利局面。年初我們將客戶細分為“穩(wěn)定型”、“拓展型”及“挖轉(zhuǎn)型”等三類,制定了詳細的客戶營銷戰(zhàn)略方案,明確攻關(guān)責(zé)任人,實施分層營銷。先后成功引進城投公司、市人防公司、路橋公司、橋建集團、燃氣熱力集團、xx電力公司、建工集團和慈善總會等一大批重點客戶,新增存款達10多億元。同時通過對優(yōu)質(zhì)客戶及項目投入信貸資金,充分發(fā)揮資產(chǎn)業(yè)務(wù)對負債業(yè)務(wù)的拉動作用。
(三)抓零售團隊建設(shè),努力拓寬個人業(yè)務(wù)。今年xx區(qū)內(nèi)的拆遷工作已近尾聲,由于整體規(guī)劃及房價高等原因,導(dǎo)致原住居民大量遷出,新的小區(qū)還在待建階段,同時伴隨互聯(lián)網(wǎng)金融的發(fā)展及支付結(jié)算習(xí)慣的變革,我行原有的網(wǎng)點和關(guān)系優(yōu)勢被進一步弱化,零售業(yè)務(wù)舉步維艱。我們不等不靠,積極轉(zhuǎn)變思路,組建了零售客戶經(jīng)理團隊,建立個人客戶“五走進”(走進社區(qū)、走進市場、走進企業(yè)、走進寫字樓、走進渠道)的新型營銷模式,并按照“一網(wǎng)點一策略”的思路,實施網(wǎng)點室內(nèi)、戶外相結(jié)合的儲蓄宣傳方式,最大限度將儲蓄客戶“引進來”,實現(xiàn)了儲蓄存款穩(wěn)步增長。
(四)抓全員營銷,促進中間業(yè)務(wù)迅猛發(fā)展。今年我們將全行工作重心下沉,由班子成員分片掛點,將客戶倍增、中間業(yè)務(wù)等重要指標(biāo)逐個分解,層層分配、逐級落實責(zé)任;按周抓進度、按月抓成效。三季度末,已累計銷售理財13。96億元,完成新開1222個人有效戶,所有電子銀行業(yè)務(wù)指標(biāo)均提前超額完成任務(wù)。
(一)嚴(yán)控信貸風(fēng)險,確保資產(chǎn)質(zhì)量。今年,面對經(jīng)濟持續(xù)下行,市場風(fēng)險加劇的局面,我們進一步將“風(fēng)控前移”。
一是改變以往客戶經(jīng)理在“家”做案子的工作方式,要求逐筆逐戶實地考察經(jīng)營情況、貸款用途、資金流向等,大大提高了營銷人員的風(fēng)險意識,把住了源頭關(guān)。
二是細分信貸客戶,分類追加系列風(fēng)險控制手段。對于出現(xiàn)風(fēng)險苗頭的客戶,降低其抵押評估值,適量縮小貸款規(guī)模;對于經(jīng)營一般的客戶,最大限度的追加抵押物;對于民營企業(yè),追加企業(yè)實際控制人、股東夫妻、子女的無限連帶保證擔(dān)保責(zé)任。
三是嚴(yán)把“貸后管理關(guān)”,加強貸后實地回訪工作,及時掌握客戶經(jīng)營狀況;落實企業(yè)經(jīng)營資金回流,確保到期貸款順利收回;并針對出現(xiàn)的風(fēng)險預(yù)警客戶積極緩釋風(fēng)險,明確專人負責(zé),多策并舉,最大程度降低信貸風(fēng)險。
(二)提高議價能力,確保效益水平。在這一年的工作中,我始終將效益貫穿于整個工作之中,堅持效益優(yōu)先,把成本核算、成本控制作為一項重要工作來抓。在加快業(yè)務(wù)增長速度的同時更加注重控制增長成本,加大了收息力度,加強了成本核算管理。
銀行述廉述職報告篇二
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家好!
20xx年對我來說,是加強學(xué)習(xí),克服困難,開拓業(yè)務(wù),快速健康成長的一年,這一年對我的職業(yè)生涯的塑造意義重大。我從事綜合柜員工資崗也已整整兩年,從21團支行調(diào)至焉耆分理處,接觸到了主出納以及交換業(yè)務(wù)。在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)與指導(dǎo)下,我學(xué)到了很多業(yè)務(wù)知識和做人的道理,從中體會到的酸甜苦辣也是最深刻的。領(lǐng)導(dǎo)在工作的各個方面都能夠充分地信任我,大膽放手讓我施展才能,從中我得到了很好地鍛煉。柜臺營銷方面是我的弱點,但是領(lǐng)導(dǎo)仍然對我給予充分的鼓勵,使我更加信心百倍地迎難而上,進而能夠更有針對性的學(xué)習(xí)、改進,并不斷進步。
首先,在思想與工作上,我能夠更加積極主動地學(xué)習(xí)農(nóng)行的各項操作規(guī)程和各種制度文件并及時掌握,各位同事的敬業(yè)與真誠都時刻感染著我。在工作期間,我能夠虛心向同事們請教,學(xué)到了很多書本以外的專業(yè)知識與技能,也更加深刻地體會到團隊精神、溝通與協(xié)調(diào)的重要性,同時為自己在今后的成長道路上積累了一筆不小的財富。在工作方面,我有強烈的事業(yè)心和責(zé)任感,我能夠任勞任怨,不挑三揀四,認真落實領(lǐng)導(dǎo)分配的每一項工作與任務(wù)。日常我時時刻刻注意市場動態(tài),在把握客觀環(huán)境的前提下,研究客戶,通過對客戶的研究從而達到了解客戶的業(yè)務(wù)需求,力爭使每一位客戶滿意,通過自身的努力來維護好每一位客戶。
其次,在技能方面,我個人也能夠積極投入,訓(xùn)練自己,這一年中,我始終保持著良好的工作狀態(tài),以一名合格的農(nóng)行員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格的要求自己,立足本職工作,潛心鉆研訓(xùn)練業(yè)務(wù)技能,使自己能在平凡的崗位上為招行事業(yè)發(fā)出一份光,一份熱。
對我個人而言,點鈔技能已經(jīng)基本達標(biāo),但是abis與熟練的同事相比還有一定的距離,因此,我利用一點一滴的時間加緊練習(xí),因為我知道,作為儲蓄崗位一線員工,我們更應(yīng)該加強自己的業(yè)務(wù)技能水平,這樣我們才能在工作中得心應(yīng)手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。
第三,在日常的工作生活中,我能夠及時地融入到農(nóng)行這個大家庭中,積極面對工作,與大家團結(jié)協(xié)作,相互幫助。在實際工作中,無論從事哪個行業(yè),哪個崗位,都離不開同事之間的配合,因為一滴水只有在大海中才能生存。只有不同部門之間、同事之間相互溝通、相互配合、團結(jié)一致,才能提高工作效率,創(chuàng)造出更多非凡的業(yè)績。
第四,服務(wù)方面。銀行做為服務(wù)行業(yè),除了出售自己的有形產(chǎn)品外,更重要是出售其無形產(chǎn)品——服務(wù),銀行的各項經(jīng)營目標(biāo)需要通過提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來實現(xiàn),由此可見,服務(wù)是銀行最基本的問題。做好銀行服務(wù)工作、保護金融消費者利益,不僅是銀行業(yè)金融機構(gòu)的法定義務(wù),也是培育客戶忠誠度、提升銀行聲譽、增強綜合競爭實力的需要。
每一天我都被同事們的微笑所感染,被同事們的滿腔熱情所打動,農(nóng)行的服務(wù)處處體現(xiàn)著“客戶第一”的理念。在農(nóng)行工作過程中,逐漸地,我也明白了“以客戶為中心”,是一切服務(wù)工作的本質(zhì)要求,更是銀行服務(wù)的宗旨,是經(jīng)過激烈競爭洗禮后的理性選擇,更是追求與客戶共生共贏境界的現(xiàn)實要求。銀行就像生活,偶然發(fā)生的小插曲,客戶輕輕的一聲“謝謝”,燃起了心中的激情;客戶不解的抱怨,需要的是耐心的講解。激情讓我對工作充滿熱情,耐心讓我細心地對待工作,力求做好每一個小細節(jié),精益求精,激情與耐心互補促進,才能碰撞出最美麗的火花,工作才能做到最好。
做好銀行服務(wù)工作、取得客戶的信任,很多人認為良好的職業(yè)操守和過硬的專業(yè)素質(zhì)是基礎(chǔ);細心、耐心、熱心是關(guān)鍵。我認為,真正做到“以客戶為中心”,僅有上述條件還不夠,銀行服務(wù)貴在“深入人心”,既要將服務(wù)的理念牢固樹立在自己的內(nèi)心深處,又要深入到客戶內(nèi)心世界中,真正把握客戶的需求,而不是僅做表面文章。我們經(jīng)常提出要“用心服務(wù)”,講的就是我們要貼近客戶的思想,正確地理解客戶的需求,客戶沒想到的我們要提前想到,用真心實意換取客戶長期的理解和信任?,F(xiàn)在社會日益進步,人們對銀行服務(wù)形式上的提高不再滿足,多擺幾把椅子、增加一些糖果、微笑加站立服務(wù),這些形式上的舉措已被社會視為理所當(dāng)然的事情,而從根本上扭轉(zhuǎn)服務(wù)意識,切實為不同的客戶提供最有效、最優(yōu)質(zhì)、最需要的服務(wù)才是讓“上帝”動心的關(guān)鍵。
“深入人心”一方面要求我們內(nèi)心牢固樹立服務(wù)意識,而不能被動、機械地應(yīng)付客戶,要時刻把客戶放在內(nèi)心,要經(jīng)常站在客戶的角度來思考自身的表現(xiàn)。還要求我們及時、準(zhǔn)確把握客戶的內(nèi)心真實需要,要能急客戶之所急,想客戶之所想。不同的客戶需求心理不同,要深度挖掘、動態(tài)跟蹤。我們要區(qū)分客戶、細分市場:對于普通客戶形式上的服務(wù)提升就可能獲得他們極大的認可,比如大堂經(jīng)理的進門招呼,柜臺人員的微笑和禮貌用語;對于vip客人,則更多的要考慮如何為其縮短等待時間、節(jié)約交易成本和個性化服務(wù)及增值服務(wù)問題。為客戶服務(wù)除了及時、準(zhǔn)確、到位之外,還要能激發(fā)客戶需求。
在時時處處把客戶放在心中的同時,還不能忘記風(fēng)險,在服務(wù)過程中,要嚴(yán)格把握適度原則,服務(wù)流程、手段一定要依法合規(guī),防止過頭服務(wù)。
最后,談?wù)勎业牟蛔阒帲河捎趰徫幌拗婆c個人因素,柜臺營銷是我的一個弱點。在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事們的幫助下,我的個人營銷技巧有所提高。俗話說得好:不要怕麻煩,就怕沒人找麻煩。麻煩越多,朋友就越多;朋友越多,發(fā)展業(yè)務(wù)的機會才越多。因此,今后我會積極認真踐行營銷技巧,抓住每一個發(fā)展業(yè)務(wù)的機會,做好日常營銷工作。
一、樹立愛崗敬業(yè)、無私奉獻的精神。比爾·蓋茨說過這樣一句話:“每天早晨醒來,一想到所從事的工作和所開發(fā)的技術(shù)將會給人類生活帶來的巨大影響和變化,我就會無比興奮和激動?!蹦敲词鞘裁闯删土怂氖聵I(yè)?又是什么創(chuàng)造了他的財富?是責(zé)任與激情!我認為責(zé)任是一種人生態(tài)度,是珍視未來、愛崗敬業(yè)的表現(xiàn),而激情則是責(zé)任心的完美體現(xiàn),它是成就事業(yè)的強大力量,這份力量給予了我們充足的動力和勇氣,讓我們走在崗位的前列,為我們創(chuàng)造出一流的業(yè)績,更為我們構(gòu)筑了和諧的企業(yè)。責(zé)任促進發(fā)展,激情成就事業(yè),我將從身邊的小事做起,從現(xiàn)在做起,將責(zé)任扛上雙肩,將激情填滿我的工作,奮力拼搏,收獲更多的精彩和奇跡!
二、加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)、提升合規(guī)操作意識。身為網(wǎng)點一線員工,切實提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和風(fēng)險防范能力,全面加強柜面營銷和柜臺服務(wù),是我們臨柜人員最為實際的工作任務(wù),起著溝通顧客與銀行的橋梁作用。因此,在臨柜工作中,堅持要做一個“有心人”。
“沒有規(guī)矩何成方圓”,加強合規(guī)操作意識,并不是一句掛在嘴邊的空話。有時,總是覺得有的規(guī)章制度在束縛著我們業(yè)務(wù)的辦理,在制約著我們的業(yè)務(wù)發(fā)展,細細想來,其實不然,各項規(guī)章制度的建立,不是憑空想象出來產(chǎn)物,而是在經(jīng)歷過許許多多實際工作經(jīng)驗教訓(xùn)總結(jié)出來的,只有按照各項規(guī)章制度辦事,我們才有保護自已的權(quán)益和維護廣大客戶的權(quán)益能力。
三、增強規(guī)章制度的執(zhí)行與監(jiān)督防范案件意識。規(guī)章制度的執(zhí)行與否,取決于員工對各項規(guī)章制度的清醒認識與熟練掌握程度,有規(guī)不遵,有章不遁是各行業(yè)之大忌,車行千里始有道,對于規(guī)章制度的執(zhí)行,就一線柜員而言,從內(nèi)部講要做到從我做起,正確辦理每一筆業(yè)務(wù),認真審核每張票據(jù),監(jiān)督授權(quán)業(yè)務(wù)的合法合規(guī),嚴(yán)格執(zhí)行業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)安全防范,抵制各種違規(guī)作業(yè)等等,做好相互制約,相互監(jiān)督,不能礙于同事情面或片面追求經(jīng)濟效益而背離規(guī)章制度而不顧。堅持至始至終地按規(guī)章辦事。如此以來,我們的制度才得于實施,我們的資金安全防范才有保障。再好的制度,如果不能得到好的執(zhí)行,那也將走向它的反面。
我相信,機遇總是垂青有準(zhǔn)備的人,終身學(xué)習(xí)才能不斷創(chuàng)新。知識造就人才,崗位成就夢想。有一種事業(yè),需要青春和理想去追求,有一種追求需要付出艱辛的勞動和辛勤的汗水,我愿我所從事的農(nóng)業(yè)銀行永遠年輕和壯麗,興旺和發(fā)達!
我的述職述廉報告完了,謝謝大家!
述職人:xxx。
20xx年xx月xx日。
銀行述廉述職報告篇三
一是加大信貸產(chǎn)品創(chuàng)新力度,為客戶提供更便捷、更多樣的信貸服務(wù)。2010年是我行掛牌開業(yè)的首年,為進一步體現(xiàn)“政府銀行、市民銀行、中小企業(yè)銀行”的服務(wù)特色,我分管的個人業(yè)務(wù)部和小企業(yè)信貸中心積極創(chuàng)新豐富業(yè)務(wù)品種,全新推出了客戶+員工的“微貸通”、你存款我解急的“存貸通”、助業(yè)“商貸通”、上班族“薪貸通”、小企業(yè)“商貸通”等一系列信貸產(chǎn)品,已基本形成了商行“貸款直通車”系列小額信貸產(chǎn)品,并且以產(chǎn)品的手續(xù)便捷、擔(dān)保靈活、流程優(yōu)化正在逐步樹立我行新的信貸品牌和信貸形象,擴大我行客戶知名度和競爭力。
二是實行差異化利率,對目標(biāo)市場和客戶進行利率細分管理,提高產(chǎn)品市場競爭力。指導(dǎo)個人部、小企業(yè)信貸中心根據(jù)經(jīng)濟、市場運行環(huán)境和客戶融資需求特點,在對市場和同行業(yè)進行調(diào)研的基礎(chǔ)上,分別在2010年的上半年和下半年,兩次制訂、調(diào)整了《小企業(yè)(個人)貸款業(yè)務(wù)定價指導(dǎo)意見》,對全行的小企業(yè)、個人信貸業(yè)務(wù)實行不同產(chǎn)品、不同客戶、不同擔(dān)保、不同額度的單獨差異化定價。由于該項措施摒棄了我行以往“一刀切”的利率執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn),在新的定價指導(dǎo)辦法下,客戶自身的職業(yè)狀況、申貸金額、擔(dān)保方式、以及與我行往來情況都能夠通過利率定價反映出來,實現(xiàn)了客戶與業(yè)務(wù)的差異化管理,有效地提高了我行的業(yè)務(wù)競爭力。2010年累計發(fā)放小企業(yè)、個人貸款6.3億元,已占到全行信貸投放的58%,積極支持了全民創(chuàng)業(yè)和個人消費,為支持濮陽經(jīng)濟發(fā)展做出了貢獻。
三是堅持靠前服務(wù),主動對接客戶需求。為了進一步加大業(yè)務(wù)宣傳推介力度,我指導(dǎo)信貸中心通過積極主動參與中原油田“夢想中原”創(chuàng)業(yè)大賽、組織召開小企業(yè)(個人)貸款產(chǎn)品推介會、樹立我行“貼近市民、貼近市場”的業(yè)務(wù)特色。
四是積極履行社會責(zé)任,想方設(shè)法支持小額擔(dān)保貸款投放,扶持地方就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作。我始終把開展好小額擔(dān)保貸款業(yè)務(wù)作為服務(wù)地方、服務(wù)市民、促進濮陽經(jīng)濟發(fā)展的一項重要舉措,過去的一年,在小額擔(dān)?;鹄щy、擔(dān)保中心部分貸款不擔(dān)保的情況下,我組織有關(guān)部門想方設(shè)法、采取可行措施繼續(xù)支持小額擔(dān)保貸款的投放。截止2010年12月底,我行已累計發(fā)放小額擔(dān)保貸款1179筆,金額8165萬元,支持30多家小企業(yè)、1100多名下崗失業(yè)人員,走上了自謀職業(yè)、自主創(chuàng)業(yè)之路。
在積極拓寬業(yè)務(wù)的同時,我指導(dǎo)個人業(yè)務(wù)部、小企業(yè)信貸中心進一步加強了信貸業(yè)務(wù)的規(guī)范、管理。一是對已有的小企業(yè)、個人信貸產(chǎn)品的規(guī)章制度進行完善,對新推出產(chǎn)品的管理辦法、貸款文本進行制訂,并做好了信貸業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作。先后完善、下發(fā)了我行《行政事業(yè)單位職工綜合貸款管理辦法》、《小額擔(dān)保貸款管理辦法》、《最高額抵押貸款操作規(guī)程》、《微貸通貸款管理辦法》、《存貸通貸款管理辦法》等一系列信貸規(guī)章制度,有效規(guī)范了信貸操作。二是加強信貸管理,防范信貸風(fēng)險。2010年3月份,組織有關(guān)人員對09年底前發(fā)放的個人貸款進行了專項檢查;按照監(jiān)管政策的要求,每季對發(fā)放的個人住房按揭貸款及下崗失業(yè)人員小額擔(dān)保貸款進行專項檢查,并對存在的問題的單位和責(zé)任人給予了處罰;每月根據(jù)不良貸款清收工作要求,對支行管理的不良貸款,進行統(tǒng)計、考核。
(七)加強征信系統(tǒng)的管理,進一步提高征信數(shù)據(jù)準(zhǔn)確度、及時性、穩(wěn)定性。
我行自2005年在全省首批成功接入征信系統(tǒng),成為接口行以來,征信管理工作一直名列前茅,過去的一年面對新的環(huán)境、新的情況,采取多項措施進一步提高了我行征信數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確度、及時性和穩(wěn)定性。一是督促有關(guān)單位和部門每月及時上報個人征信數(shù)據(jù)報文。
為提高數(shù)據(jù)報文質(zhì)量,月初對21家支行的1000多筆貸款資料進行逐筆核對。全年,上報報文數(shù)據(jù)6000多筆,刪除報文數(shù)據(jù)1筆,查詢打印個人征信資料2000多筆。2010年4月份在全省召開的征信工作會議上,由于我行征信工作做的突出,得到了省領(lǐng)導(dǎo)的表揚。二是為加大征信宣傳力度,提高百姓信用意識。5月份,按照市人行《關(guān)于開展征信知識宣傳活動的通知》要求,印制了600份征信宣傳手冊,懸掛宣傳條幅,上街進行宣傳。三是6月份,配合上海征信中心進行了數(shù)據(jù)切換測試工作,確保我行征信工作的良好運行。四是8月份,配合計算機中心做好了省人行對我行征信系統(tǒng)及程序方面的現(xiàn)場檢查工作。
一是帶動有關(guān)部門積極主動配合商行籌備小組工作,不分節(jié)假日按時完成各項工作。如上報各種文件、報表;聯(lián)系開業(yè)酬賓小禮品的定制等。二是為確保分管部門開展好“雙評議”活動,指導(dǎo)個人業(yè)務(wù)部制訂了“雙評議”工作實施方案,向社會作出了“辦好事辦實事”承諾,指導(dǎo)業(yè)務(wù)部門創(chuàng)新信貸業(yè)務(wù)品種,切實解決了部分中小客戶的籌資困難,在全市“雙評議”中,個人業(yè)務(wù)部在公共服務(wù)類41個科室中取得第十名。三是為了體現(xiàn)“地方銀行服務(wù)于地方”,充分發(fā)揮我行在服務(wù)地方經(jīng)濟發(fā)展方面靈活、方便、快捷的特色,對濮陽安居房地產(chǎn)開發(fā)公司承辦的開發(fā)我市綠城小區(qū)項目,指導(dǎo)個人部、信貸中心制作了“綠城小區(qū)金融服務(wù)方案”及具體的辦理流程,印制專項信貸產(chǎn)品手冊,并在選房兩個月期間現(xiàn)場設(shè)立信貸業(yè)務(wù)咨詢臺進行全程服務(wù),得到了廣大客戶的認可。
(九)加強工會自身建設(shè),提高隊伍整體素質(zhì)。
對工會工作制度進行了修改和完善,在全行開展了“文明窗口”、“巾幗崗位建功立業(yè)”和“巾幗建功先進個人”競賽活動。積極開展優(yōu)秀工會會員評選活動。圍繞全行改革發(fā)展、為提高員工的綜合素質(zhì)和競爭能力,利用金融大講堂對干部員工分專業(yè)、分崗位進行了集中培訓(xùn)、統(tǒng)一學(xué)習(xí)。組織召開了職工代表大會專題會議,選舉了兩名職工監(jiān)事。
組織工會積極開展“送溫暖”活動,春節(jié)前走訪慰問離退休老干部和特困員工,把組織的溫暖送到員工的心坎上。在員工過生日時,行工會還及時送上了生日賀卡和生日蛋糕。對在職職工進行了體檢和健康教育培訓(xùn)。行工會在“三八婦女節(jié)’、“五一勞動節(jié)”來臨之際,向各支行的員工發(fā)放了慰問信和慰問物品。
圍繞經(jīng)營管理工作,積極組織職工大力開展社會主義勞動競賽活動,開展了技術(shù)創(chuàng)新,優(yōu)秀技術(shù)成果、先進操作方法、技術(shù)創(chuàng)新能手的評選活動,組織了我行首屆專業(yè)技能競賽,取得較好的成績。在市文化藝術(shù)廣場舉辦了“情系市民”文藝晚會。在玉樹地震時期,在第一時間以“情系玉樹、大愛無疆”為主題的愛心大行動,短短一天時間就捐款7540.00元。組織開展了“慈善一日捐”活動,向社會奉獻愛心。進一步調(diào)動了廣大職工的積極性和創(chuàng)造性,促進全行各項業(yè)務(wù)的持續(xù)、健康、快速發(fā)展。
為了進一步提升服務(wù)水平,成立了優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,完善了營業(yè)網(wǎng)點服務(wù)質(zhì)量管理和督導(dǎo)工作。建立了晨會制度。為各支行的員工統(tǒng)一制作了工牌。組織了服務(wù)禮儀、服務(wù)知識培訓(xùn)班,并開展了不同形式的規(guī)范化服務(wù)培訓(xùn),全行的服務(wù)水平明顯提高,社會形象得到了提升。
銀行述廉述職報告篇四
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
我叫**,現(xiàn)年41歲,大學(xué)文化程度,高級政工師。2月調(diào)入**支行任黨委書記、行長。任職期間,能夠認真貫徹落實上級有關(guān)金融政策方針,不循私情,秉公辦事,努力實踐“三個代表”重要思想,認真執(zhí)行有關(guān)財務(wù)管理規(guī)定,履行節(jié)約、勤儉辦行;處處率先垂范,廉潔勤政,務(wù)實開拓,團結(jié)、帶領(lǐng)一班人,艱苦創(chuàng)業(yè),銳意開拓,取得了經(jīng)濟效益和社會效益的雙豐收。
下面,按照市紀(jì)委領(lǐng)導(dǎo)干部廉政述職工作要求,現(xiàn)從以下四個方面向大家進行述職報告,請評議。
一、關(guān)于履行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制情況。
加強黨風(fēng)廉政建設(shè),一直以來是黨和國家一項重大的政治任務(wù)。在抓全行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制方面,我始終堅持把黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作放在全行改革發(fā)展穩(wěn)定的大局中,以“三個代表”重要思想為指導(dǎo),以落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制為重點,把廉潔從政作為推動各項工作的重要保證,著重在抓學(xué)習(xí)、抓組織、抓檢查、抓重點上下功夫,取得了一定成效,營造了廉潔清明的政務(wù)環(huán)境。
一是抓政治學(xué)習(xí),思想認識到位。
結(jié)合農(nóng)行的工作實際,積極開展廉政文化教育,采取內(nèi)培和外培相結(jié)合的方式等形式,做到書本教育、集中與日常教育、正面典型與警示教育“三個結(jié)合”,有計劃、有步驟地對干部員工進行系統(tǒng)培訓(xùn),提高學(xué)習(xí)效果。加強法制教育,組織員工開展學(xué)習(xí)和貫徹總行《員工違反規(guī)章制度處理暫行辦法》和“四個一律”活動,嚴(yán)禁違規(guī)操作和越權(quán)辦事;加強“兩個務(wù)必”、“立黨為公、執(zhí)政為民”及《新黨章》等主題教育,領(lǐng)導(dǎo)班子成員分別作出了莊嚴(yán)的承諾,并在“兩禁止”活動中處處以身作則,樹立了黨員干部的良好形象;加強警示教育,運用正反面事例,特別是近年來發(fā)生在農(nóng)行系統(tǒng)的案例教育員工知法、懂法、依法辦事。通過經(jīng)常性的教育,使大秘書網(wǎng)我行干部員工筑牢思想道德和黨紀(jì)國法兩道防線,樹立了正確的世界觀、人生觀和價值觀,養(yǎng)成良好的生活作風(fēng),保持奮發(fā)有為、昂揚向上的良好精神狀態(tài)。
二是抓組織領(lǐng)導(dǎo),責(zé)任分解到位。
為確保此項工作扎實有效開展,我們成立了領(lǐng)導(dǎo)組織,落實了各自的責(zé)任和分工,對責(zé)任范圍內(nèi)的黨風(fēng)廉政建設(shè)進行了認真研究、布置和落實,完善健全了三項制度。一是目標(biāo)管理制度。把黨風(fēng)廉政建設(shè)與業(yè)務(wù)工作緊密結(jié)合,同部署、同落實、同檢查、同考核,同時根據(jù)市委《建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防腐敗體系實施辦法》的有關(guān)要求,制定了工作實施方案,明確了工作重點和整治措施,將目標(biāo)責(zé)任制進行了分解,上報了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任目標(biāo),落實“一崗雙責(zé)”,形成一級抓一級,層層抓落實的網(wǎng)絡(luò)體系。二是廉政建設(shè)定期報告制度。在狠抓黨風(fēng)廉政責(zé)任制的落實上,年初,研究黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制和全體員工廉潔自律承諾內(nèi)容,建立和完善了領(lǐng)導(dǎo)干部的廉政檔案,對其落實廉潔自律規(guī)定、重大事項報告、述職、述廉、評廉、考廉等情況一并裝入檔案,單獨裝訂成卷,起到監(jiān)督檢查的作用。并分別與各單位第一責(zé)任人簽訂責(zé)任,注重檢查考核,跟蹤問效。堅持領(lǐng)導(dǎo)班子述職、述廉,堅持定期以書面報告廉潔從政工作的開展以及自身廉潔情況,確保領(lǐng)導(dǎo)干部的從政行為始終處于動態(tài)監(jiān)管之下。三是民主監(jiān)督制度。開展了黨委班子黨風(fēng)廉政建設(shè)專題民主生活會,組織全行員工參加民主評議,接受干部群眾的評議和監(jiān)督。行領(lǐng)導(dǎo)都能夠?qū)φ铡八拇蠹o(jì)律、八項要求”嚴(yán)格檢查和反省自己,查擺問題,深入開展批評與自我批評,落實整改措施,從而統(tǒng)一了思想,凝聚了力量,促進了班子建設(shè)和各項工作的開展。
三是抓檢查考核,監(jiān)督追究到位。
認真組織黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制實施情況考核檢查,在方法上,采取自查自評和社會監(jiān)督兩種方式,廣開渠道,廣拓言路,及時通報,進行反饋,并將其作為員工年終評先選優(yōu)的重要依據(jù)。
一是以優(yōu)化經(jīng)濟環(huán)境為主題,不斷加大糾風(fēng)力度。緊緊圍繞發(fā)展第一要務(wù),堅持出重拳、狠治理,不斷加大糾風(fēng)力度,在開展行風(fēng)建設(shè)工作上,通過參與“行風(fēng)熱線”活動,找到了工作中的不足,針對個別窗口工作人員服務(wù)意識淡薄,主動服務(wù)意識不強等實際問題,我們主動整改,解決客戶提出的問題10余件,答復(fù)問題20余件次,促進了服務(wù)水平的提高,進一步優(yōu)化了經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境。二是主動接受社會各界監(jiān)督。積極聘請市人大代表、政協(xié)委員和工商企業(yè)代表為我們抓行風(fēng)建設(shè)工作的監(jiān)督員,定期召開座談會,主動傾聽他們的意見、建議和要求,強化了一系列措施,并做到了跟蹤問效。臺了客戶投訴管理辦法,對外公布投訴電話,專人值守、處理,實現(xiàn)了與客戶互通,保障客戶利益,贏得了廣大客戶對我們工作的支持、理解和信賴。三是加大紀(jì)檢監(jiān)察工作力度。在開展“端正政風(fēng)行風(fēng)、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境”工作上,我們在對窗口人員進行培訓(xùn)和整頓的同時,更注重自查自糾,并加大紀(jì)檢監(jiān)察工作力度,對個別違紀(jì)員工進行了誡勉談話、警告、記過、記大過等處理,取得了行風(fēng)建設(shè)工作的新成效。
四是抓重點工作,措施落實到位。
圍繞責(zé)任制的主要內(nèi)容,我行三項工作常抓在手,保證了一抓到底,立見成效。一是著重抓好領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律。針對群眾關(guān)注的公車私用、公款揮霍、干部住房、行賄受賄等焦點問題,制訂了《規(guī)范農(nóng)行員工行為六條禁令》、《工作紀(jì)律六項規(guī)定》、《工作人員公務(wù)活動中的用餐規(guī)定》、《八條優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作準(zhǔn)則》等多項制度,印發(fā)了《關(guān)于切實加強元旦、春節(jié)期間黨風(fēng)廉政建設(shè)通知》等相關(guān)文件,領(lǐng)導(dǎo)班子成員帶頭自覺嚴(yán)守有關(guān)規(guī)定,用實際行動倡導(dǎo)勤儉務(wù)實創(chuàng)業(yè)的風(fēng)氣。今年我行領(lǐng)導(dǎo)班子沒有收禮金、禮券等行為,沒有任何違紀(jì)違法案件。全行廣大黨員干部廉潔自律意識和愛崗敬業(yè)意識進一步增強,黨群干群關(guān)系進一步融洽。二是著實開展操作風(fēng)險專項大檢查、案件專項治理和部門、行業(yè)糾風(fēng)工作。加強了信貸、財會和計算機安全自查自糾工作,加大案件查防工作力度,規(guī)范了業(yè)務(wù)經(jīng)營行為,保證了經(jīng)營安全,樹立廉潔、勤政、務(wù)實、高效的農(nóng)行形象。三是著眼源頭防腐。深化財務(wù)審批制度和干部人事制度改革。特別在用人問題上,建立“雙定”“雙聘”競爭上崗機制,認真執(zhí)行《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用條例》,完善公開報名、公開竟聘、任前公示、考察預(yù)告、任內(nèi)述職、離任審計等制度,完善選拔任用和管理監(jiān)督機制,保證用好的作風(fēng)選人、選作風(fēng)好的人。
二、關(guān)于本人廉潔自律情況。
為官之道,廉為根本。抓好黨風(fēng)廉政建設(shè),領(lǐng)導(dǎo)是關(guān)鍵,制度是保證,教育是基礎(chǔ)。為認真貫徹落實好黨風(fēng)廉政建設(shè)工作,在工作中,我以身作則,認真執(zhí)行廉潔從政規(guī)定,始終把黨風(fēng)廉政建設(shè)作為加強自身建設(shè)的一項重要內(nèi)容,放到突出位置。
1.帶頭學(xué)習(xí)黨和國家政策,加強理論修養(yǎng)。為了進一步提高政治敏銳力、政治鑒別力和政策水平,增強貫徹落實黨的方針、政策的自覺性、堅定性,始終堅持學(xué)習(xí)先行,把增強黨性觀念作為學(xué)習(xí)的根本任務(wù),堅持以鄧小平理論、“三個代表”、“科學(xué)發(fā)展觀”等重要思想為指導(dǎo),在實際工作中,帶頭學(xué)習(xí)政治理論、開展黨風(fēng)廉政建設(shè)教育活動、參加討論、參加交流、深入實際,調(diào)查研究、執(zhí)行廉政規(guī)定,自覺接受監(jiān)督和改進思想作風(fēng),遵守《廉政準(zhǔn)則》,以創(chuàng)新的精神和求實務(wù)實的工作態(tài)度,緊緊圍繞中心,服務(wù)大局,履行好自己的工作職責(zé),做到了識大體、顧大局,增強了服務(wù)意識。
2.嚴(yán)格執(zhí)行國家規(guī)定,努力當(dāng)好班長和系統(tǒng)領(lǐng)頭雁。作為黨委班子的帶頭人,既擔(dān)負著全行繁重的.廉政工作,又要時刻維護良好的自身形象。在**行班子第一次民主生活會上,我就反復(fù)表示:來**行工作決不允許吃喝風(fēng),決不利用職權(quán)為自己和親友謀取好處,努力做一個為了員工利益而不為私利左右的人。在實際工作和生活中,我做到言行一致,本著對組織、對個人、對家庭負責(zé)的精神,時刻嚴(yán)格要求自己,珍惜黨和組織給予的榮譽和權(quán)利,不以領(lǐng)導(dǎo)自居搞特殊化,自覺遵守黨紀(jì)國法,嚴(yán)格執(zhí)行省、市行對領(lǐng)導(dǎo)干部提出的廉潔自律各項規(guī)章制度,率先垂范,甘為標(biāo)桿。作為一名基層行行長,我手中有一定的“權(quán)力”,在有權(quán)左右一定的利益關(guān)系的時候,我能克制欲望,廉潔自律,特別是在人、財、物的管理上,嚴(yán)格按政策、按程序辦,自覺做到既不借集體的利益去換取個人的私利,也不拿手中之權(quán)亂搞以權(quán)謀私,自覺當(dāng)好“一把手”、用好“一支筆”,努力把每一分錢都花在刀刃上、花出效益來,努力為大家理好財、當(dāng)好家,不亂批亂支一分錢。一年中,自我回顧檢查,沒有任何違反省市行關(guān)于黨員干部廉潔從政和國企干部廉潔自律有關(guān)規(guī)定的行為,沒有利用手中權(quán)力為親屬和子女調(diào)動工作崗位,沒有向基層搞不正之風(fēng),沒有安排親朋好友接包任何建設(shè)工程,沒有使用超標(biāo)汽車,沒有組織或參加公費旅游,更沒有利用婚喪事宜借機斂財。本人家里有大事,能事前向市紀(jì)委作報告。
3.在原則問題上,堅持民主集中制。站在“一把手”的位置上,我注意團結(jié)帶領(lǐng)一班人,按照民主集中制的原則合作共事,一方面在謀全局、把方向、管大事上,充分履行“一把手”總攬全局、協(xié)調(diào)各方的職責(zé),煞費苦心、殫精竭慮地謀劃全行的建設(shè)和發(fā)展;另一方面十分注意擺正自己的角色位置,自覺維護集體領(lǐng)導(dǎo)、集體利益和集體榮譽,做到寬容待人、寬厚用人,公正辦事、公平處事;做到善于放權(quán)放手于“班子”成員、樂于讓名讓利于上下左右,敢于講真話講實話敢于負責(zé)任;做到不爭權(quán)利、不爭高低、不搞“家長制”、“一言堂”,凡重大問題都是通過征求員工意見――科長討論――班子集體研究程序決定的,對大額資金的管理和使用等重大問題,都召開行務(wù)會或行長辦公會,集體研究,共同決策。用自己的行動來引導(dǎo)和創(chuàng)造一個純潔良善、和睦相處、人心思進、氣順心齊的小環(huán)境。
三、工作和個人存在的主要問題及原因。
年初以來,雖然在黨風(fēng)廉政建設(shè)方面強化了一些有效措施,取得了一定實際效果,但是,由于受方方面面因素的影響,也存在著一些問題。
就工作而言,由于抓得不細、不夠具體,導(dǎo)致一些工作抓的不到位,全局性工作進展還沒有達到預(yù)期目的。之所以出現(xiàn)上述問題,經(jīng)過反思剖析和自糾,我認為,一是主觀意識存在一定問題。主要是從事領(lǐng)導(dǎo)崗位時間比較長,有一貫性和經(jīng)常性,憑工作經(jīng)歷、經(jīng)驗和習(xí)慣做事。二是工作抓的不夠緊,有過得去的思想。三是監(jiān)督檢查工作做的比較少。主要是深入基層單位開展調(diào)研工作沒有堅持經(jīng)?;率菇鉀Q一些實際問題缺乏相應(yīng)整治措施,工作力度還有待于進一步加強。針對上述問題,我將在今后的工作中努力克服和加以解決。
四、今后工作整改意見和個人努力方向。
20,盡管我行黨風(fēng)廉政建設(shè)工作取得了一些成績,但與市委要求還有一定差距,在今后的工作中,我行要繼續(xù)堅持從嚴(yán)治黨、從嚴(yán)治行,以“三個代表”重要思想為指導(dǎo),以這次述廉評議為動力,不斷探索做好新形勢下黨風(fēng)廉政建設(shè)工作的新路子,著重在抓鞏固、抓深入、抓完善、抓提高上下功夫,進一步把黨風(fēng)廉政建設(shè)工作抓緊抓好、抓出成效,以黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作的實際成果,為全市經(jīng)濟社會發(fā)展創(chuàng)造良好環(huán)境。
(一)加強領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)建設(shè)。要與支行部門經(jīng)理、各處所的負責(zé)人,主要責(zé)任者進一步明確黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任和任務(wù),把主要精力放在整頓工作作風(fēng)、加強管理、改善經(jīng)營、提高效益上來,發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)干部攻堅克難的表率作用,樹立“腳踏實地、埋頭苦干”的工作作風(fēng),身先士卒,深入基層,深入客戶,靠前指揮,現(xiàn)場辦公,高度負責(zé)地帶領(lǐng)大家把工作做好,盡快把工作抓好、抓實、抓出成效。
(二)加強員工隊伍建設(shè)。隨著農(nóng)行業(yè)務(wù)創(chuàng)新的不斷深入,提高員工隊伍素質(zhì)已經(jīng)成為尤為緊迫的任務(wù)。從農(nóng)行生存與發(fā)展的戰(zhàn)略高度看,牢固樹立“人力資源是第一資源”的經(jīng)營理念,把員工當(dāng)成發(fā)展的根本而不是發(fā)展的成本,采取多種形式為員工提供學(xué)習(xí)的機會,采取各種有效式,組織引導(dǎo)廣大員工學(xué)習(xí)市場經(jīng)濟、現(xiàn)代金融、法律法規(guī)等新知識、新業(yè)務(wù)。特別是重點加大對財會管理人員、監(jiān)管人員、重要崗位人員的培訓(xùn)力度,切實提高員工素質(zhì)。
(三)加強黨風(fēng)廉政建設(shè)。在加強黨風(fēng)廉政建設(shè)工作上,堅持高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求,作為工作的出發(fā)點和落腳點,使我行的黨風(fēng)廉政建設(shè)達到一個新水平。進一步強化治理措施,加強黨性修養(yǎng)和世界觀改造,牢固樹立公仆意識和宗旨意識。同時把廉潔自律作為領(lǐng)導(dǎo)班子、干部隊伍建設(shè)的一項根本措施,經(jīng)常抓、反復(fù)抓,使黨風(fēng)廉政建設(shè)取得明顯實效。
(四)加大紀(jì)檢監(jiān)察工作力度。對重點部位、重點窗口,加強檢查,規(guī)范員工工作行為。堅決杜絕吃、拿、卡、要、報等不良問題在我行發(fā)生。
各位領(lǐng)導(dǎo),同志們,我將把這次述職評議作為對我個人及農(nóng)業(yè)銀行的支持、監(jiān)督、指導(dǎo)和幫助的一次極好機會,認真總結(jié)經(jīng)驗,發(fā)揚成績,克服不足,為農(nóng)業(yè)銀行改革發(fā)展做出更大貢獻!
謝謝大家!
銀行述廉述職報告篇五
2006年,盡管我行黨風(fēng)廉政建設(shè)工作取得了一些成績,但與市委要求還有一定差距,在今后的工作中,我行要繼續(xù)堅持從嚴(yán)治黨、從嚴(yán)治行,以“三個代表”重要思想為指導(dǎo),以這次述廉評議為動力,不斷探索做好新形勢下黨風(fēng)廉政建設(shè)工作的新路子,著重在抓鞏固、抓深入、抓完善、抓提高上下功夫,進一步把黨風(fēng)廉政建設(shè)工作抓緊抓好、抓出成效,以黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作的實際成果,為全市經(jīng)濟社會發(fā)展創(chuàng)造良好環(huán)境。
要與支行部門經(jīng)理、各處所的負責(zé)人,主要責(zé)任者進一步明確黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任和任務(wù),把主要精力放在整頓工作作風(fēng)、加強治理、改善經(jīng)營、提高效益上來,發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)干部攻堅克難的表率作用,樹立“腳踏實地、埋頭苦干”的工作作風(fēng),身先士卒,深入基層,深入客戶,靠前指揮,現(xiàn)場辦公,高度負責(zé)地帶領(lǐng)大家把工作做好,盡快把工作抓好、抓實、抓出成效。
隨著農(nóng)行業(yè)務(wù)創(chuàng)新的不斷深入,提高員工隊伍素質(zhì)已經(jīng)成為尤為緊迫的任務(wù)。從農(nóng)行生存與發(fā)展的戰(zhàn)略高度看,牢固樹立“人力資源是第一資源”的經(jīng)營理念,把員工當(dāng)成發(fā)展的根本而不是發(fā)展的成本,采取多種形式為員工提供學(xué)習(xí)的機會,采取各種有效式,組織引導(dǎo)廣大員工學(xué)習(xí)市場經(jīng)濟、現(xiàn)代金融、法律法規(guī)等新知識、新業(yè)務(wù)。非凡是重點加大對財會治理人員、監(jiān)管人員、重要崗位人員的培訓(xùn)力度,切實提高員工素質(zhì)。
在加強黨風(fēng)廉政建設(shè)工作上,堅持高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求,作為工作的出發(fā)點和落腳點,使我行的黨風(fēng)廉政建設(shè)達到一個新水平。進一步強化治理措施,加強黨性修養(yǎng)和世界觀改造,牢固樹立公仆意識和宗旨意識。同時把廉潔自律作為領(lǐng)導(dǎo)班子、干部隊伍建設(shè)的一項根本措施,經(jīng)常抓、反復(fù)抓,使黨風(fēng)廉政建設(shè)取得明顯實效。
對重點部位、重點窗口,加強檢查,規(guī)范員工工作行為。果斷杜絕吃、拿、卡、要、報等不良問題在我行發(fā)生。
各位領(lǐng)導(dǎo),同志們,我將把這次述職評議作為對我個人及農(nóng)業(yè)銀行的支持、監(jiān)督、指導(dǎo)和幫助的一次極好機會,認真總結(jié)經(jīng)驗,發(fā)揚成績,克服不足,為農(nóng)業(yè)銀行改革發(fā)展做出更大貢獻!
謝謝大家!
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20xx年xx月xx日。
銀行述廉述職報告篇六
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家好!
伴隨著皚皚白雪的落下,冬天的腳步不知不覺的走到了我們的身邊,這也意味著我們就要向20xx年揮手告別了,新的一年就要來到了。回首過去的一年,我們每一個興業(yè)人都緊緊圍繞著興業(yè)這個大家庭,在每一天平平淡淡的工作和生活中,踐行著我們的諾言,通過我們努力的工作和積極向上的精神,收獲著興業(yè)帶給我們的成長與希望。
下面我將對20xx年度的工作做以下總結(jié),并為即將到來的20xx年的工作做出以下的規(guī)劃:
工作方面:20xx年對于我來說是一個十分重要的一年,這一年度我是在xx銀行xx支行工作的第一個整年,這一年我學(xué)習(xí)到了很多新的知識,也收獲了我職業(yè)生涯的一個轉(zhuǎn)折。20xx年我從柜員走到了中級柜員的序列,這對我來說是一個挑戰(zhàn),也是一個實踐自我的過程,每天似乎都有新的業(yè)務(wù)需要我學(xué)習(xí),在這一年里,我特別感謝我的領(lǐng)導(dǎo)和同志們,是你們的鼓勵和支持才使我有今天的進步,剛來西大直支行時,對公業(yè)務(wù)的辦理以及辦理后各種系統(tǒng)的錄入,還有與分行的交接,我總是理不出一個比較好的頭緒,通過主管和同志的幫助,我漸漸的理出了自己的規(guī)律,對公業(yè)務(wù)也漸漸的上手了,現(xiàn)在也可以幫助其他同志學(xué)習(xí)一些對公業(yè)務(wù),俗話說“熟能生巧”,也正因為如此,我也可以有更多的時間學(xué)習(xí)其他新的業(yè)務(wù)。在這一年中,反洗錢的工作就是對我的一個挑戰(zhàn),隨著興業(yè)業(yè)務(wù)的發(fā)展壯大,反洗錢這項工作也突顯出了它的重要性,剛開始時,我們就通過簡單的一個系統(tǒng)反顯來判斷該客戶業(yè)務(wù)的發(fā)生,現(xiàn)在,每一個客戶辦理的業(yè)務(wù)我們都要通過系統(tǒng)查詢該客戶的年齡,工作單位,職業(yè)等,更有的我們需要查詢其網(wǎng)銀限額和交易流水,有時還需要和客戶進行溝通才能了解其賬務(wù)發(fā)生的真正目的,雖然這個過程有些枯燥,但我還是仔細的去作,我只想用我的努力更好的完成我的工作;我還負責(zé)atm的清機和加鈔,以及后臺的打印和各種查詢工作,這些都是我以前從未接觸過的,通過這些業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),讓我自己有了更大的提高;銀行工作者尤其是會計工作人員的技能也是我們不斷要提升的,在今年的技能大賽上,我和我的同志獲得了團體第二名的成績,也讓我們體會到了,只要肯付出就會有回報。
在思想生活方面,在xx的這段日子里,感覺就像是在一個大家庭一樣,溫馨和睦,行里時時為我們著想,同樣的,我也要嚴(yán)格要求自己,通過參加黨員生活會,也讓我思想上得到了一個質(zhì)的飛躍,作為一名黨員,應(yīng)在單位起到先鋒代頭作用,時時要以一名黨員的身份要求自己,遇到困難,不能躲避,而是要迎難而上,和這些優(yōu)秀的同志在一起,是沒有什么困難可以難到我們的,積極參加行里舉行的各種學(xué)習(xí),自己也在業(yè)余時間學(xué)習(xí)一些在單位中學(xué)不到的知識,希望能用到工作中去。
第一,技能還需提高,只有這樣,才能提升我們辦業(yè)務(wù)的速度,才能讓客戶滿意;第二,注重服務(wù)禮儀,這是我最應(yīng)注意的一個問題?!胺?wù)源自真誠”,這是我們興業(yè)的服務(wù)理念,我應(yīng)謹記于心,有時微笑服務(wù)漸漸不自覺的變成了機械服務(wù),微笑沒了,真誠也缺少了,所以我要讓這種真誠源自心底,在廳堂主任的幫助下去真正的踐行“服務(wù)源自真誠”這句話。第三,業(yè)務(wù)知識應(yīng)繼續(xù)提高,有些知識學(xué)的不扎實,因此遇到問題會有“抓不準(zhǔn)”的時候,這就要求我在新的一個年度中,繼續(xù)學(xué)習(xí)相關(guān)的知識和業(yè)務(wù),以期自己有一個全面、扎實的業(yè)務(wù)能力。
有人會問:工作代表著什么?對于這個問題,每個人都會有不同的答案,我是這樣看待工作的,工作是我人生價值實現(xiàn)的最好途徑,工作是我家庭生活的好伙伴,同時,工作也是提升個人魅力的有效工具,因此在新的一年里,我不會辜負領(lǐng)導(dǎo)對我寄予的厚望以及同志給予我的幫助,我會改進自己的不足,繼續(xù)以一種學(xué)習(xí)的心態(tài)對待工作,在工作中保持嚴(yán)謹?shù)乃季S、謙虛互助、腳踏實地,落實興業(yè)的服務(wù)理念,爭取做一名優(yōu)秀的興業(yè)人。
我的述職述廉報告完了,謝謝大家!
述職人:xxx。
20xx年xx月xx日。
銀行述廉述職報告篇七
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家好!
我叫,男,現(xiàn)年xx歲,中*員,本科學(xué)歷,現(xiàn)任支行行長職務(wù)。
在過去的一年里,在總行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和我市政府的關(guān)心支持下,我認真貫徹落實縣xx銀行工作會議精神,緊緊圍繞年初總行制定的目標(biāo)任務(wù),以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),以業(yè)務(wù)經(jīng)營為中心,以服務(wù)“三農(nóng)”為宗旨,以清收不良貸款為重點,帶領(lǐng)支行全體員工,緊緊圍繞年初確定的目標(biāo)計劃,堅持以效益為中心,發(fā)展為第一要務(wù),服務(wù)三農(nóng)為己任,以規(guī)范管理為基礎(chǔ),以增效為目標(biāo),轉(zhuǎn)變觀念,擴大宣傳,改進服務(wù),較圓滿地完成了組織交給的目標(biāo)任務(wù),現(xiàn)將我一年來的工作情況匯報如下:
截止20xx年12月底,我社各項存款余額為x萬元,各項貸款余額為x萬元。全年實現(xiàn)利息收入x萬元,完成年度收息計劃的%。
一、嚴(yán)于律己,積極改善工作作風(fēng)。
(一)遵從總行指導(dǎo),積極組織員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和進行法律、法規(guī)的培訓(xùn)與考核等系列活動,促進業(yè)務(wù)大發(fā)展。
(二)加強思想道德學(xué)習(xí),引導(dǎo)和帶領(lǐng)員工樹立正確的人生觀、價值觀、世界觀,團結(jié)干事,和諧共事,按章辦事,講操守,重品行,始終保持健康的生活情趣和高尚的精神追求,杜絕以貸謀私、以權(quán)謀私等現(xiàn)象的發(fā)生。
(三)工作中嚴(yán)格要求自己,以身作則,做到言行自律,一切照章辦事。
(四)嚴(yán)以律己,寬以待人,與同事真誠相待,和睦相處,努力營造人人心情舒暢、生動活潑、積極性和創(chuàng)造性都能夠得到發(fā)揮的工作氛圍。
二、與時俱進、恪盡職守,較好的完成了總行領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù)。
(一)加大力度抓存款。一是及早籌劃、狠抓落實。全年各項經(jīng)營目標(biāo)任務(wù)下達后,我行及早籌劃,明確目標(biāo),分解任務(wù),制定措施,狠抓落實。二是強化宣傳,擴大影響。三是改進服務(wù),提升效率。面對我行存款全年增勢緩慢的不利局勢,我們不等不靠、自我加壓,研究對策。五是抓卡發(fā)行,促卡質(zhì)量。及時組織人員對“卡”、“金卡”、“白金卡”、“鉆石卡”進行宣傳和動員。
(二)轉(zhuǎn)變理念抓營銷。一是延伸服務(wù)內(nèi)涵,強化基礎(chǔ)工作。為真正解決資信等級評定不實,貸款投放不積極的問題,根據(jù)總行安排,我行及時組織信貸人員圍繞信用工程創(chuàng)建,逐長上門填寫入戶調(diào)查表,發(fā)送便*系卡和《致全市人民的公開信》,了解資金需求,摸請資產(chǎn)家底。并進行了授信,減少了審批環(huán)節(jié),提高了工作效率,著重培養(yǎng)了一批信譽良好的優(yōu)質(zhì)客戶。二是抓好貸款營銷工作。在規(guī)避風(fēng)險,健全手續(xù)的情況下,我行20xx年全體員工共營銷貸款x萬元。三是擴大小額貸款覆蓋面。為積極支持小型經(jīng)濟體的經(jīng)濟發(fā)展,做大做優(yōu)小額貸款品牌,擴大小額貸款的覆蓋面,在對貸款人員資信等級復(fù)審的基礎(chǔ)上,通過提高授信額度、簡化貸款手續(xù)、減少審批環(huán)節(jié)、縮短客戶等候時間等措施,加大小額貸款的投放力度。截止12月末,累計發(fā)放小額貸款筆數(shù)x萬元,當(dāng)年新增x萬元。五是實行信貸傾斜,扶持優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)做大做強。我行在繼續(xù)支持傳統(tǒng)信貸發(fā)展的同時,根據(jù)轄區(qū)實際,在調(diào)查摸底的基礎(chǔ)上,及時調(diào)整信貸結(jié)構(gòu),拓寬業(yè)務(wù)范圍,加大對涉農(nóng)企業(yè)和中小企業(yè)的信貸投入,在滿足廣大客戶不同信貸業(yè)務(wù)需求的同時,逐步形成了固定的業(yè)務(wù)客戶群體,有力的支持了農(nóng)戶發(fā)家致富和區(qū)域經(jīng)濟的發(fā)展。
(三)清收不良貸款。一是制定方案,明確目標(biāo)。年初,根據(jù)總行下達的清收任務(wù),依據(jù)不良貸款的摸底情況,我行及時制定了20xx年清收。
工作方案。
并成立了清收領(lǐng)導(dǎo)小組及時將清收任務(wù)、清收對象落實到相關(guān)崗位和責(zé)任人。二是嚴(yán)密關(guān)注到逾期貸款對當(dāng)月到期貸款列出計劃明確目標(biāo)承包到人及早收回。
(四)強化安全抓防范。一是加強對員工的安全形勢教育。組織員工認真學(xué)習(xí)案件通報,增強憂患意識和責(zé)任感、緊迫感,樹立安全無小事的思想,克服麻痹大意和僥幸心理,切實提高防范意識。二是教育員工認真執(zhí)行。
規(guī)章制度。
規(guī)范操作流程,按規(guī)定進行安全檢查接待,嚴(yán)禁違規(guī)操作,從源頭上杜絕操作風(fēng)險。三是嚴(yán)格值班紀(jì)律,落實值班責(zé)任。在聽取職工意見的基礎(chǔ)上,重新對值班、留宿制度進行修改,進一步明確了值班和帶班任務(wù),落實了安全責(zé)任。四是制定和完善了防搶、防盜、防火、防暴預(yù)案,并組織員工進行演練,對存在的安全隱患和問題,及時進行了處理,有效預(yù)防和消除了隱患,從而實現(xiàn)我行全年安全經(jīng)營無事故。
三、正視不足、認真反思、自我剖析,整改提升。
在總結(jié)成績的同時,也發(fā)現(xiàn)了工作中仍存在不少的問題和不足,主要表現(xiàn)在:
一是儲蓄存款增勢不強,組織資金工作力度還需加大;。
二是內(nèi)控制度尚待進一步完善;。
三是信貸管理還需加強和提高;。
四是員工綜合素質(zhì)有待進一步提升。
五是中間業(yè)務(wù)收入偏低,有待加強。
四、今后工作的安排。
一、狠抓增存工作不放松。存款是立行本,是興社之源,只有占有了絕對多的存款,信合的發(fā)展才有后勁。20xx年我行將繼續(xù)加大資金組織力度。多方尋找、開辟儲源,繼續(xù)提升服務(wù)質(zhì)量,積極動員種殖大戶、大中小企業(yè)把錢存入信用社,力爭年末超額完成聯(lián)社存款任務(wù)。
二、強化內(nèi)控制度,確保穩(wěn)健運行。加強檢查,確保安全。定期或不定期的組織全行全員工進行法律法規(guī)學(xué)習(xí),,進行典型案例分析;定期或不定的進行各項規(guī)章制度的檢查,增加執(zhí)行力,確保全行人、財、物的安全。
三、拓展信貸渠道,防范信貸風(fēng)險。作強農(nóng)戶貸款,加大貸款投放力度,有力支持春耕生產(chǎn),嚴(yán)格控制貸款風(fēng)險,清收不良貸款。扎實做好貸前調(diào)查,嚴(yán)格把關(guān)貸時審查,全面落實貸后檢查。進一步完善貸款評級授信工作。認真執(zhí)行總行農(nóng)戶信用等級評定和授信管理辦法,扎實、準(zhǔn)確地建立農(nóng)戶經(jīng)濟信息檔案。按照管理要求,落實責(zé)任,切實防范信貸風(fēng)險。
四、強化業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高員工素質(zhì)。繼續(xù)組織全行員工利用業(yè)余時間自學(xué)和參加各種形式的學(xué)習(xí),鼓勵全行員工參加從業(yè)資格和職稱考試,培養(yǎng)合規(guī)操作意識和流程操作良好習(xí)慣,促進員工業(yè)務(wù)技能明顯提高,著力提高員工隊伍整體素質(zhì),打造知識型、技能型隊伍。
五、降低經(jīng)營成本,增加中間業(yè)務(wù)收入。積極組織活期儲蓄存款、企事業(yè)單位存款,增加低成本資金比重,減少利息支出,降低經(jīng)營成本;積極開發(fā)代理業(yè)務(wù),拓展增收渠道。按照聯(lián)社要求,繼續(xù)增加pos機的安裝量,充分利用pos機與atm機資源,crs機增加結(jié)算手費收入。
一年來,自己雖然做了一些工作,取得了一定的成績,但這些都與總行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助和同事們的大力支持是分不開的,在今后的工作中,我將一如既往地加強學(xué)習(xí),提高自身修養(yǎng),嚴(yán)于律己,寬以待人,克己奉公。認真貫徹落實黨的xx大會議精神,以科學(xué)發(fā)展觀為指針,以業(yè)務(wù)經(jīng)營為中心,添措施,鼓干勁、爭取圓滿完成各項目標(biāo)任務(wù),為聯(lián)社的又好又快發(fā)展提供有力的保障,為我市的經(jīng)濟發(fā)展做出新的更大的貢獻。
謝謝大家!
述職人:xxx。
20xx年xx月xx日。
【篇二】。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
大家好!
在忙忙碌碌中,我們送走了20xx,迎來了20xx,今天,我在此圍繞一年的工作,進行述職匯報。
20xx年,在總行的指導(dǎo)下,在威縣縣委縣政府、企業(yè)和民眾的大力支持下,在威縣支行所有工作人員的共同努力下,我行較好地完成了總行下達的各項指標(biāo),在存款業(yè)務(wù)、貸款業(yè)務(wù)、產(chǎn)品業(yè)務(wù)三方面均取得了不錯的成績,較往年有較大提升。作為支行行長,一年來,我主要做了以下工作:
一、完成總行下達的各項任務(wù)。
1、存款業(yè)務(wù)完成情況。
截止20xx年12月31日,我支行各項存款余額4.6億元,
較年初新增2.4億元,完成全年任務(wù)的120%;日均存款3.7億元,較年初新增2.1億元,完成全年任務(wù)的170%;超額完成總行下達的四項存款指標(biāo)任務(wù)。我行在全縣金融系統(tǒng)占比為6.03%;在全縣金融系統(tǒng)占比為18.83%,除農(nóng)聯(lián)社外,新增存款最多。
2、貸款業(yè)務(wù)完成情況。
截止到12月31日,我行各項貸款余額29116萬元,比年初新增12603萬元;我行共累計投放22440萬元,其中公司類累計投放15400萬元,小企業(yè)累計投放1600萬元,個人按揭貸款5281.5萬元;實現(xiàn)利潤935萬。
3、產(chǎn)品業(yè)務(wù)完成情況。
截止到12月31日,我支行今年簽約企業(yè)網(wǎng)上銀行47戶,完成任務(wù)的247%;簽約個人網(wǎng)上銀行521戶,完成任務(wù)的252%;簽約手機銀行356戶,完成任務(wù)的187%;開立對公賬戶94戶,新簽約代發(fā)工資14戶,代發(fā)17120人次,代發(fā)金額5171萬元。
二、提升員工素質(zhì)。
好的業(yè)績離不開好的員工,一年來,我本著鍛煉隊伍的原則,把技能訓(xùn)練和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)形成一種常態(tài)化,每周進行技能測試,測試成績在全行公布,確保公平公正、獎罰分明,讓員工認識到差距,感受到壓力,加快提升的步伐。另外,我利用下班時間組織員工觀看名師講座培訓(xùn),幫助員工在規(guī)范化服務(wù),大客戶營銷技巧等方面得到提高。此外,我支行員工積極參與總行組織的技能比賽,并獲得了一個二等獎和兩個三等獎。通過一系列的的培訓(xùn)和比賽,真正達到了提升能力、鍛煉隊伍的目的。
三、增強團隊服務(wù)。
服務(wù)是銀行生存發(fā)展之根本,在工作中,我要求員工堅持“三服務(wù)”理念,樹立服務(wù)就是競爭力的理念,全力以赴做好服務(wù)工作。我每月進行技能標(biāo)兵、服務(wù)標(biāo)兵的評選活動,樹立先進,鞭策后進,在全行掀起優(yōu)質(zhì)服務(wù)的熱潮。我在行里實行雙大堂經(jīng)理制,規(guī)范業(yè)務(wù)辦理流程,為客戶營造了一種進門有微笑,產(chǎn)品咨詢有耐心,業(yè)務(wù)辦理有效率的和諧場景。此外,我要求對企業(yè)和私人實行不同的服務(wù),對開發(fā)區(qū)企業(yè),實行客戶經(jīng)理制,做到專人專服務(wù)。對私客戶,在全行維護的基礎(chǔ)上,實行百萬以上行長維護,五十萬以上副行長維護,二十萬以上科室經(jīng)理維護,二十萬以下客戶經(jīng)理維護。通過服務(wù)的提升,我行在縣城及周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)已樹立起較好的口碑。
四、推進宣傳營銷。
我非常重視宣傳營銷工作。一方面積極拓寬宣傳渠道,一年來,利用有線數(shù)字電視,led屏,掛橫幅和張貼宣傳畫等方式多渠道宣傳了我行產(chǎn)品業(yè)務(wù)。另一方面積極推進業(yè)務(wù)營銷,通過與財政局、交通局、教育局等單位溝通合作,及時掌握信息源頭,抓好對公存款營銷和代發(fā)工資。通過開展“進社區(qū)進機關(guān)進學(xué)?!焙汀芭c中老年婦女為友”等活動,帶領(lǐng)員工針對我行的優(yōu)勢產(chǎn)品進行差異化、特色化營銷。截止到12月30日。我行便民一本通存款達6800萬元。
五、堅持清正為人。
在廉政方面,我一直認為無欲則剛,在工作中一直謹記自己的責(zé)任和使命,堅持清清正正,本色做人,堅決拒絕一切吃拿卡要現(xiàn)象,一直本著有利于我行健康發(fā)展的原則開展工作,在維護我行利益的基礎(chǔ)上,為客戶提供周到的服務(wù)。
以上為本人述職。
不足之處請批評指正!20xx年的號角已經(jīng)吹響新的一年新的開始我希望能夠帶領(lǐng)威縣支行取得更好的業(yè)績?yōu)榭傂泻椭C發(fā)展貢獻力量。
謝謝大家!
述職人:xxx。
20xx年xx月xx日。
銀行述廉述職報告篇八
認真組織黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制實施情況考核檢查,在方法上,采取自查自評和社會監(jiān)督兩種方式,廣開渠道,廣拓言路,及時通報,進行反饋,并將其作為員工年終評先選優(yōu)的重要依據(jù)。
一是以優(yōu)化經(jīng)濟環(huán)境為主題,不斷加大糾風(fēng)力度。緊緊圍繞發(fā)展第一要務(wù),堅持出重拳、狠治理,不斷加大糾風(fēng)力度,在開展行風(fēng)建設(shè)工作上,通過參與“行風(fēng)熱線”活動,找到了工作中的不足,針對個別窗口工作人員服務(wù)意識淡薄,主動服務(wù)意識不強等實際問題,我們主動整改,解決客戶提出的問題10余件,答復(fù)問題20余件次,促進了服務(wù)水平的提高,進一步優(yōu)化了經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境。
二是主動接受社會各界監(jiān)督。積極聘請市人大代表、政協(xié)委員和工商企業(yè)代表為我們抓行風(fēng)建設(shè)工作的監(jiān)督員,定期召開座談會,主動傾聽他們的意見、建議和要求,強化了一系列措施,并做到了跟蹤問效。臺了客戶投訴治理辦法,對外公布投訴電話,專人值守、處理,實現(xiàn)了與客戶互通,保障客戶利益,贏得了廣大客戶對我們工作的支持、理解和信賴。
三是加大紀(jì)檢監(jiān)察工作力度。在開展“端正政風(fēng)行風(fēng)、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境”工作上,我們在對窗口人員進行培訓(xùn)和整頓的同時,更注重自查自糾,并加大紀(jì)檢監(jiān)察工作力度,對個別違紀(jì)員工進行了誡勉談話、警告、記過、記大過等處理,取得了行風(fēng)建設(shè)工作的新成效。
四是抓重點工作,措施落實到位,圍繞責(zé)任制的主要內(nèi)容,我行三項工作常抓在手,保證了一抓到底,立見成效。一是著重抓好領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律。針對群眾關(guān)注的公車私用、公款揮霍、干部住房、行賄受賄等焦點問題,制訂了《規(guī)范農(nóng)行員工行為六條禁令》、《工作紀(jì)律六項規(guī)定》、《工作人員公務(wù)活動中的用餐規(guī)定》、《八條優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作準(zhǔn)則》等多項制度,印發(fā)了《關(guān)于切實加強元旦、春節(jié)期間黨風(fēng)廉政建設(shè)通知》等相關(guān)文件,領(lǐng)導(dǎo)班子成員帶頭自覺嚴(yán)守有關(guān)規(guī)定,用實際行動倡導(dǎo)勤儉務(wù)實創(chuàng)業(yè)的風(fēng)氣。
今年我行領(lǐng)導(dǎo)班子沒有收禮金、禮券等行為,沒有任何違紀(jì)違法案件。全行廣大黨員干部廉潔自律意識和愛崗敬業(yè)意識進一步增強,黨群干群關(guān)系進一步融洽。二是著實開展操作風(fēng)險專項大檢查、案件專項治理和部門、行業(yè)糾風(fēng)工作。加強了信貸、財會和計算機安全自查自糾工作,加大案件查防工作力度,規(guī)范了業(yè)務(wù)經(jīng)營行為,保證了經(jīng)營安全,樹立廉潔、勤政、務(wù)實、高效的農(nóng)行形象。三是著眼源頭防腐。深化財務(wù)審批制度和干部人事制度改革。非凡在用人問題上,建立“雙定”“雙聘”競爭上崗機制,認真執(zhí)行《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用條例》,完善公開報名、公開竟聘、任前公示、考察預(yù)告、任內(nèi)述職、離任審計等制度,完善選拔任用和治理監(jiān)督機制,保證用好的作風(fēng)選人、選作風(fēng)好的人。
銀行述廉述職報告篇九
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
我叫xx,現(xiàn)年41歲,大學(xué)文化程度,高級政工師。xx年2月調(diào)入**支行任黨委書記、行長。任職期間,能夠認真貫徹落實上級有關(guān)金融政策方針,不循私情,秉公辦事,努力實踐“三個代表”重要思想,認真執(zhí)行有關(guān)財務(wù)管理規(guī)定,履行節(jié)約、勤儉辦行;處處率先垂范,廉潔勤政,務(wù)實開拓,團結(jié)、帶領(lǐng)一班人,艱苦創(chuàng)業(yè),銳意開拓,取得了經(jīng)濟效益和社會效益的雙豐收。下面,按照市紀(jì)委領(lǐng)導(dǎo)干部廉政述職工作要求,現(xiàn)從以下四個方面向大家進行述職報告,請評議。
一、關(guān)于履行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制情況加強黨風(fēng)廉政建設(shè)。
一直以來是黨和國家一項重大的政治任務(wù)。在抓全行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制方面,我始終堅持把黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作放在全行改革發(fā)展穩(wěn)定的大局中,以“三個代表”重要思想為指導(dǎo),以落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制為重點,把廉潔從政作為推動各項工作的重要保證,著重在抓學(xué)習(xí)、抓組織、抓檢查、抓重點上下功夫,取得了一定成效,營造了廉潔清明的政務(wù)環(huán)境。
一是抓政治學(xué)習(xí),思想認識到位結(jié)合農(nóng)行的工作實際,積極開展廉政文化教育,采取內(nèi)培和外培相結(jié)合的方式等形式,做到書本教育、集中與日常教育、正面典型與警示教育“三個結(jié)合”,有計劃、有步驟地對干部員工進行系統(tǒng)培訓(xùn),提高學(xué)習(xí)效果。加強法制教育,組織員工開展學(xué)習(xí)和貫徹總行《員工違反規(guī)章制度處理暫行辦法》和“四個一律”活動,嚴(yán)禁違規(guī)操作和越權(quán)辦事;加強“兩個務(wù)必”、“立黨為公、執(zhí)政為民”及《新黨章》等主題教育,領(lǐng)導(dǎo)班子成員分別作出了莊嚴(yán)的承諾,并在“兩禁止”活動中處處以身作則,樹立了黨員干部的良好形象;加強警示教育,運用正反面事例,特別是近年來發(fā)生在農(nóng)行系統(tǒng)的案例教育員工知法、懂法、依法辦事。通過經(jīng)常性的教育,使我行干部員工筑牢思想道德和黨紀(jì)國法兩道防線,樹立了正確的世界觀、人生觀和價值觀,養(yǎng)成良好的`生活作風(fēng),保持奮發(fā)有為、昂揚向上的良好精神狀態(tài)。
二是抓組織領(lǐng)導(dǎo),責(zé)任分解到位為確保此項工作扎實有效開展。
我們成立了領(lǐng)導(dǎo)組織,落實了各自的責(zé)任和分工,對責(zé)任范圍內(nèi)的黨風(fēng)廉政建設(shè)進行了認真研究、布置和落實,完善健全了三項制度。
一是目標(biāo)管理制度。把黨風(fēng)廉政建設(shè)與業(yè)務(wù)工作緊密結(jié)合,同部署、同落實、同檢查、同考核,同時根據(jù)市委《建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防腐敗體系實施辦法》的有關(guān)要求,制定了工作實施方案,明確了工作重點和整治措施,將目標(biāo)責(zé)任制進行了分解,上報了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任目標(biāo),落實“一崗雙責(zé)”,形成一級抓一級,層層抓落實的網(wǎng)絡(luò)體系。
二是廉政建設(shè)定期報告制度。在狠抓黨風(fēng)廉政責(zé)任制的落實上,年初,研究黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制和全體員工廉潔自律承諾內(nèi)容,建立和完善了領(lǐng)導(dǎo)干部的廉政檔案,對其落實廉潔自律規(guī)定、重大事項報告、述職、述廉、評廉、考廉等情況一并裝入檔案,單獨裝訂成卷,起到監(jiān)督檢查的作用。并分別與各單位第一責(zé)任人簽訂責(zé)任,注重檢查考核,跟蹤問效。堅持領(lǐng)導(dǎo)班子述職、述廉,堅持定期以書面報告廉潔從政工作的開展以及自身廉潔情況,確保領(lǐng)導(dǎo)干部的從政行為始終處于動態(tài)監(jiān)管之下。三是民主監(jiān)督制度。開展了黨委班子黨風(fēng)廉政建設(shè)專題民主生活會,組織全行員工參加民主評議,接受干部群眾的評議和監(jiān)督。行領(lǐng)導(dǎo)都能夠?qū)φ铡八拇蠹o(jì)律、八項要求”嚴(yán)格檢查和反省自己,查擺問題,深入開展批評與自我批評,落實整改措施,從而統(tǒng)一了思想,凝聚了力量,促進了班子建設(shè)和各項工作的開展。
三是抓檢查考核,監(jiān)督追究到位認真組織黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制實施情況考核檢查。
議和要求,強化了一系列措施,并做到了跟蹤問效。臺了客戶投訴管理辦法,對外公布投訴電話,專人值守、處理,實現(xiàn)了與客戶互通,保障客戶利益,贏得了廣大客戶對我們工作的支持、理解和信賴。三是加大紀(jì)檢監(jiān)察工作力度。在開展“端正政風(fēng)行風(fēng)、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境”工作上,我們在對窗口人員進行培訓(xùn)和整頓的同時,更注重自查自糾,并加大紀(jì)檢監(jiān)察工作力度,對個別違紀(jì)員工進行了誡勉談話、警告、記過、記大過等處理,取得了行風(fēng)建設(shè)工作的新成效。四是抓重點工作,措施落實到位圍繞責(zé)任制的主要內(nèi)容,我行三項工作常抓在手,保證了一抓到底,立見成效。一是著重抓好領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律。針對群眾關(guān)注的公車私用、公款揮霍、干部住房、行受等焦點問題,制訂了《規(guī)范農(nóng)行員工行為六條禁令》、《工作紀(jì)律六項規(guī)定》、《工作人員公務(wù)活動中的用餐規(guī)定》、《八條優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作準(zhǔn)則》等多項制度,印發(fā)了《關(guān)于切實加強元旦、春節(jié)期間黨風(fēng)廉政建設(shè)通知》等相關(guān)文件,領(lǐng)導(dǎo)班子成員帶頭自覺嚴(yán)守有關(guān)規(guī)定,用實際行動倡導(dǎo)勤儉務(wù)實創(chuàng)業(yè)的風(fēng)氣。今年我行領(lǐng)導(dǎo)班子沒有收禮金、禮券等行為,沒有任何違紀(jì)違法案件。全行廣大黨員干部廉潔自律意識和愛崗敬業(yè)意識進一步增強,黨群干群關(guān)系進一步融洽。二是著實開展操作風(fēng)險專項大檢查、案件專項治理和部門、行業(yè)糾風(fēng)工作。加強了信貸、財會和計算機安全自查自糾工作,加大案件查防工作力度,規(guī)范了業(yè)務(wù)經(jīng)營行為,保證了經(jīng)營安全,樹立廉潔、勤政、務(wù)實、高效的農(nóng)行形象。三是著眼源頭防腐。深化財務(wù)審批制度和干部人事制度改革。特別在用人問題上,建立“雙定”“雙聘”競爭上崗機制,認真執(zhí)行《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用條例》,完善公開報名、公開竟聘、任前公示、考察預(yù)告、任內(nèi)述職、離任審計等制度,完善選拔任用和管理監(jiān)督機制,保證用好的作風(fēng)選人、選作風(fēng)好的人。
四、今后工作整改意見和個人努力方向。
xx年,盡管我行黨風(fēng)廉政建設(shè)工作取得了一些成績,但與市委要求還有一定差距,在今后的工作中,我行要繼續(xù)堅持從嚴(yán)治黨、從嚴(yán)治行,以“三個代表”重要思想為指導(dǎo),以這次述廉評議為動力,不斷探索做好新形勢下黨風(fēng)廉政建設(shè)工作的新路子,著重在抓鞏固、抓深入、抓完善、抓提高上下功夫,進一步把黨風(fēng)廉政建設(shè)工作抓緊抓好、抓出成效,以黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作的實際成果,為全市經(jīng)濟社會發(fā)展創(chuàng)造良好環(huán)境。
(一)加強領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)建設(shè)。要與支行部門經(jīng)理、各處所的負責(zé)人,主要責(zé)任者進一步明確黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任和任務(wù),把主要精力放在整頓工作作風(fēng)、加強管理、改善經(jīng)營、提高效益上來,發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)干部攻堅克難的表率作用,樹立“腳踏實地、埋頭苦干”的工作作風(fēng),身先士卒,深入基層,深入客戶,靠前指揮,現(xiàn)場辦公,高度負責(zé)地帶領(lǐng)大家把工作做好,盡快把工作抓好、抓實、抓出成效。
(二)加強員工隊伍建設(shè)。隨著農(nóng)行業(yè)務(wù)創(chuàng)新的不斷深入,提高員工隊伍素質(zhì)已經(jīng)成為尤為緊迫的任務(wù)。從農(nóng)行生存與發(fā)展的戰(zhàn)略高度看,牢固樹立“人力資源是第一資源”的經(jīng)營理念,把員工當(dāng)成發(fā)展的根本而不是發(fā)展的成本,采取多種形式為員工提供學(xué)習(xí)的機會,采取各種有效式,組織引導(dǎo)廣大員工學(xué)習(xí)市場經(jīng)濟、現(xiàn)代金融、法律法規(guī)等新知識、新業(yè)務(wù)。特別是重點加大對財會管理人員、監(jiān)管人員、重要崗位人員的培訓(xùn)力度,切實提高員工素質(zhì)。
(三)加強黨風(fēng)廉政建設(shè)。在加強黨風(fēng)廉政建設(shè)工作上,堅持高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求,作為工作的出發(fā)點和落腳點,使我行的黨風(fēng)廉政建設(shè)達到一個新水平。進一步強化治理措施,加強黨性修養(yǎng)和世界觀改造,牢固樹立公仆意識和宗旨意識。同時把廉潔自律作為領(lǐng)導(dǎo)班子、干部隊伍建設(shè)的一項根本措施,經(jīng)常抓、反復(fù)抓,使黨風(fēng)廉政建設(shè)取得明顯實效。
(四)加大紀(jì)檢監(jiān)察工作力度。對重點部位、重點窗口,加強檢查,規(guī)范員工工作行為。堅決杜絕吃、拿、卡、要、報等不良問題在我行發(fā)生。各位領(lǐng)導(dǎo),同志們,我將把這次述職評議作為對我個人及農(nóng)業(yè)銀行的支持、監(jiān)督、指導(dǎo)和幫助的一次極好機會,認真總結(jié)經(jīng)驗,發(fā)揚成績,克服不足,為農(nóng)業(yè)銀行改革發(fā)展做出更大貢獻.
銀行述廉述職報告篇十
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
大家好!
回顧這一年來的我的工作成績,我作為銀行負責(zé)總體工作的行長,在求真務(wù)實、不斷激發(fā)創(chuàng)新思維的基礎(chǔ)上,認真樹立良好的工作態(tài)度:在上級黨委部門領(lǐng)導(dǎo)下,認真貫徹落實省、市分行的工作會議精神,提升我行的總體工作水平;保持以351規(guī)劃在內(nèi)的各大工作計劃作為深刻的指導(dǎo),以橫向提升、縱向進位為目標(biāo),以提高市場份額、和進行深化金融業(yè)改革和統(tǒng)籌城鄉(xiāng)區(qū)域性發(fā)展為主線,實行業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型、以服務(wù)三農(nóng)為重要工作內(nèi)容、做大做強零售業(yè)務(wù)和加快中間業(yè)務(wù)發(fā)展;繼續(xù)加快機制創(chuàng)新,強化風(fēng)險管理,努力實現(xiàn)黨風(fēng)廉政建設(shè)和企業(yè)文化建設(shè)的新跨越。在此基礎(chǔ)上,帶領(lǐng)全行干部員工努力做好各項工作,使業(yè)務(wù)經(jīng)營得到了健康、有效、快速地發(fā)展。下面,我主要從四個方面進行述職:
作為銀行的管理人員,我深刻認識到學(xué)習(xí)的重要性。任職以來,我端正學(xué)習(xí)態(tài)度,始終堅持在工作中學(xué)習(xí),在實踐中發(fā)展的思想。一是加強對思想政治理論知識的學(xué)習(xí),不斷提高理論素養(yǎng)。堅持以“三個代表”重要思想和xx大精神為指導(dǎo),深入學(xué)習(xí)貫落實科學(xué)發(fā)展觀,并聯(lián)系實際進行深入思考。二是學(xué)習(xí)上級總分行的各種會議精神和工作部署,并結(jié)合本支行實際,因地制宜,帶動態(tài)中貫徹完成。三是全面學(xué)習(xí)各種業(yè)務(wù)知識,提升業(yè)務(wù)本領(lǐng)。作為支行的領(lǐng)導(dǎo),工作涉及范圍廣、綜合性強,只有不斷學(xué)習(xí),全面掌握各項工作的特殊規(guī)定和要求,才能有效指導(dǎo)工作。在抓好自身學(xué)習(xí)的同時,我還注重督促職工的政治理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),組織開展員工培訓(xùn)教育活動,為把支行建設(shè)成為學(xué)習(xí)型組織不懈努力。
自xx年2月?lián)沃行虚L一職以來,我努力進取,積極創(chuàng)新,進一步加強了班子建設(shè)力度。一是堅定信念,維護大局。從嚴(yán)要求自己,擺正自己同組織的關(guān)系,顧全大局,始終把工作擺在首位,堅定信仰,積極向上,始終保持著飽滿的精神狀態(tài),思想上求進步,工作上求成效;在處理工作關(guān)系上,十分注意擺正自己的角色位置,自覺維護集體領(lǐng)導(dǎo)、集體利益和集體榮譽,做到嚴(yán)以律己、寬以待人、公正辦事;敢于講真話講實話,敢于負責(zé)任。二是清醒認識,謀求發(fā)展。一方面圍繞支行業(yè)務(wù)經(jīng)營等重大事項,提出對銀行發(fā)展具有前瞻性、決策性的好建議。另一方面為激發(fā)職工工作的積極性、創(chuàng)造性,竭盡全力爭取政策,提高職工福利待遇,維護職工利益,切實使員工感受到單位大家庭的溫暖。三是重視客戶,強化服務(wù);規(guī)范了支行內(nèi)部管理,不斷完善支行的會計、信貸、財務(wù)、機房設(shè)備及安全保衛(wèi)方面的規(guī)章制度和崗位職責(zé),時刻牢記服務(wù)宗旨,積極提倡“以客戶為中心”的服務(wù)理念。四是緊扣業(yè)務(wù),盤活經(jīng)營;從維護支行改革和發(fā)展大局出發(fā),教育員工認清形勢,時刻端正經(jīng)營思想,正確處理好業(yè)務(wù)發(fā)展和風(fēng)險防范的關(guān)系,堅持發(fā)展與管理并重,自覺做到愛崗敬業(yè),恪盡職守。
儲蓄存款市場不斷開闊。在做大總量的同時逐步推進負債業(yè)務(wù)經(jīng)營轉(zhuǎn)型。在發(fā)展負債業(yè)務(wù)中我兼顧總量增加和結(jié)構(gòu)優(yōu)化,強調(diào)提升存款市場份額,降低資金成本。強化全員營銷意識,發(fā)動全員爭存攬儲,全行存款增量在復(fù)雜的客觀環(huán)境下呈現(xiàn)良好上升勁頭,存款效益明顯改進。
xx年前半年,我堅持以客戶為中心,進一步加大了市場攻堅力度,經(jīng)過一年的不懈努力,各項經(jīng)營指標(biāo)完成情況良好。全年共實現(xiàn)經(jīng)營利潤____萬元,人民幣各項存款比年初新增____萬元,人民幣各項貸款比年初下降_____萬元,新業(yè)務(wù)和電子銀行業(yè)務(wù)有較大的發(fā)展,新增不良貸款率為。
公存款發(fā)展迅速。奮力抓好“穩(wěn)定型”、“拓展型”及“挖轉(zhuǎn)型”等三類客戶的市場拓展工作,制定了客戶攻關(guān)目標(biāo),明確攻關(guān)責(zé)任人,對重大客戶我自身也作為客戶經(jīng)理帶頭攻關(guān)營銷,實行“一對一”跟蹤服務(wù)模式。抓好新開戶,努力尋找市場資源,及時發(fā)現(xiàn)爭取新的客戶,上下聯(lián)動,全面跟蹤服務(wù)。認真貫徹落實省市分行的工作要求,采取點面結(jié)合的方式,加強市場調(diào)研,確定以機構(gòu)客戶、中小企業(yè)以及個體工商戶為主的目標(biāo)客戶,找準(zhǔn)定位,進行有質(zhì)量有效益的營銷,前半年共實現(xiàn)新開戶_____戶,新增存款____萬元,其中存款達5萬元以上的___戶,占新增對公存款的___。搶抓時機,奮力攻關(guān),利用當(dāng)前國家大力實施惠農(nóng)政策的有利時機,及時與農(nóng)保中心取得聯(lián)系,爭取到單位存款近萬元。
信貸業(yè)務(wù)取得突破性發(fā)展。一是在公司類信貸客戶營銷上,我行繼續(xù)堅持好中選優(yōu)的原則,嚴(yán)格把握上級信貸投向政策,進一步優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu),降低信貸風(fēng)險??朔刂刈枇?,搶抓機遇,自己拿出最大的精力,靠細節(jié),靠服務(wù),靠誠信,全力營銷海螺水泥項目,截止二季度末,對海螺水泥公司成功投放貸款1.5億,徹底解決千陽支行多年資產(chǎn)空心化問題。二是大力拓展“三農(nóng)”業(yè)務(wù)。在組織推動上,從資源配置、營銷策略、縱橫銜接等多方面構(gòu)建了全行整體配合、上下聯(lián)動的市場營銷體系。全年支持了一批優(yōu)良客戶和優(yōu)勢項目,擴大了有效信貸投放。特別是在服務(wù)“三農(nóng)”業(yè)務(wù)方面,從地域、客戶、范圍、流程、控險等方面進行了積極探索,有效嘗試,不斷積累經(jīng)驗,實現(xiàn)三農(nóng)業(yè)務(wù)再上新臺階。
中間業(yè)務(wù)發(fā)展成效顯著。切實加強對中間業(yè)務(wù)的領(lǐng)導(dǎo),完善中間業(yè)務(wù)的組織管理體系,形成了由客戶部牽頭,各部門齊抓共管的局面。一是依靠網(wǎng)點優(yōu)勢,大力發(fā)展代理業(yè)務(wù),全年共代理銷售基金____萬元,代理發(fā)行國債____萬元,代理保險____萬元,半年實現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入_____萬元。二是積極宣傳營銷網(wǎng)上銀行、電話銀行等業(yè)務(wù),擴大交易額,把網(wǎng)上銀行發(fā)展成為吸引重點公司客戶和優(yōu)質(zhì)個人客戶的品牌產(chǎn)品。二季度末,全行企業(yè)網(wǎng)銀新開戶戶、個人網(wǎng)銀戶、電話銀行戶。
我在抓業(yè)務(wù)發(fā)展的同時,全面強化內(nèi)控體系建設(shè),加強會計操作基礎(chǔ)管理和安全防范,集中組織開展了案件專項治理、員工違規(guī)積分管理、作風(fēng)建設(shè)專題教育活動,班子成員全面檢查督導(dǎo),實現(xiàn)了無經(jīng)濟案件、無治安案件、無重大差錯事故和無資金損失的目標(biāo),保障了業(yè)務(wù)經(jīng)營穩(wěn)健發(fā)展。
一是全面加強內(nèi)控建設(shè)。首先,積極開展形式多樣的內(nèi)控教育活動。通過開展“以制度為中心”的管理文化教育活動,增強員工的風(fēng)險防范意識,提高員工的職業(yè)道德水平。開展了“內(nèi)控文化教育月”以及“集中整治案件隱患月”活動,通過“內(nèi)控談話”、“我為內(nèi)控獻一策”、“簽訂《執(zhí)行業(yè)務(wù)規(guī)章制度承諾書》”等活動的開展,進一步加強內(nèi)控制度教育,建立、健全內(nèi)控管理體制和工作機制,促使全行內(nèi)控管理水平有一個新的提高。其次,切實做好案件防范工作,從源頭上防范操作風(fēng)險。定期專題召開案件防范分析會,進一步落實安全保衛(wèi)工作責(zé)任制,與各網(wǎng)點負責(zé)人簽訂了案防工作責(zé)任狀。規(guī)范了網(wǎng)點在機具定位、操作定型上的要求,杜絕業(yè)務(wù)操作中的隨意性和主觀性,切實防范風(fēng)險。
二是抓好文明服務(wù)工作,著力營造“大服務(wù)”格局。加強對服務(wù)工作的組織領(lǐng)導(dǎo),與各營業(yè)網(wǎng)點簽訂服務(wù)工作責(zé)任狀,與員工簽訂了優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)承諾書,切實做到“二線為一線,一線為客戶”的服務(wù)承諾。加大服務(wù)工作檢查力度,改進服務(wù)工作檢查方式,加大獎懲力度。
三是加強工作的規(guī)范化管理。建立了行長例會制度、聯(lián)系掛鉤網(wǎng)點制度、職能部門工作對照會議制度、每周三的班后學(xué)習(xí)制度以及中層干部每周工作報告制度。建立了員工行為檔案,對其服務(wù)獎懲、規(guī)章制度檢查處罰、獎勵及表彰等情況均記錄在冊。
做好領(lǐng)導(dǎo)干部特別是黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的思想作風(fēng)建設(shè)歷來因與集體長遠利益發(fā)展息息相關(guān)備受重視。作為支行行長,我始終高度重視反腐倡廉工作和干部隊伍建設(shè)。從健全制度、強化教育、重視監(jiān)督等角度不斷推動全體職工尤其是領(lǐng)導(dǎo)干部的先進性建設(shè)。
一是重視制度建設(shè),科學(xué)分權(quán),明確分工,形成權(quán)力約束機制。我探索將各項工作任務(wù)分配給各級領(lǐng)導(dǎo)干部,并簽訂責(zé)任狀,實行反腐敗責(zé)任目標(biāo)值。同時嘗試建立健全定期工作匯報制度,努力讓全體員工參與監(jiān)督。另外,利用定期會議制度開展大討論,形成溝通交流平臺,在統(tǒng)一性中實現(xiàn)反腐敗預(yù)警機制,強化反腐敗工作。
二是突出干部教育。堅持每周三晚學(xué)習(xí)制度,組織全行共產(chǎn)黨員開展學(xué)習(xí)保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動,深入討論,領(lǐng)會精神實質(zhì)。在政治理論教育工作中,我始終緊抓黨風(fēng)廉政建設(shè)教育,認真落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,明確一把手和部門負責(zé)人分別為黨風(fēng)廉政責(zé)任制項目責(zé)任人,并與營業(yè)單位和部室負責(zé)人鑒訂責(zé)任書。通過上下聯(lián)動,層層抓落實,每季考核進度,增強廉潔意識。
三是不斷改革激勵機制。完善分配激勵機制,構(gòu)建全方位的分配體制。在實施分行《營業(yè)網(wǎng)點及柜面員工考核分配辦法》的基礎(chǔ)上,結(jié)合支行實際,制定了網(wǎng)點員工考核補充意見,保證了考核的合理性、公正性、透明度。加強對客戶經(jīng)理的考核,建立了《客戶經(jīng)理考核管理試行辦法》,形成了客戶經(jīng)理的營銷費用及收入分配辦法。充分調(diào)動了主任、員工的積極性。充實了客戶經(jīng)理隊伍,不斷增強市場拓展的力度。
四是強調(diào)干部隊伍業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)。擔(dān)任行長以來,我開展了一系列旨在強化干部業(yè)務(wù)素質(zhì)、提升干部管理決策水品的培訓(xùn)制度,開展心的交流和業(yè)務(wù)知識互助。同時重視對年親黨員的業(yè)務(wù)指導(dǎo),實行幫扶制度,讓模范黨員帶領(lǐng)年親黨員職工學(xué)習(xí),手把手加速年親職掌握工業(yè)務(wù)本領(lǐng)。
五是努力為員工辦實事。通過“三.八”婦女愛國主義教育活動、“七.一”黨員重溫入黨誓言,極大地激發(fā)其愛黨、愛國、愛行、愛崗的工作熱情。繼續(xù)做好給員工生日送蛋糕、結(jié)婚送鮮花禮品、員工生病探望、特困員工救助等事項,盡最大可能送去組織的問候和溫暖。
在我擔(dān)任千陽支行行長的這半年來,在上級部門的領(lǐng)導(dǎo)下,通過同事們的全力協(xié)助,我在工作中盡心盡力地做了一些工作,取得了一些成績,但是我也深知自己取得的成績與總行的要求、與支行全體員工期望還有不小的距離,還存在很多不足,具體表現(xiàn)在:
第三,深入一線調(diào)研以及與員工直接談心的時間相對較少,對員工的思想狀況了解得還不夠深入。
xx年是全行改革發(fā)展的重要一年,在接下來的工作中,我將發(fā)揚成績,克服缺點,進一步加強思想建設(shè)、組織建設(shè)和作風(fēng)建設(shè),進一步增強責(zé)任感、使命感和緊迫感,進一步提高自身的戰(zhàn)略謀劃能力、科學(xué)管理能力、組織推動能力和統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力,創(chuàng)新工作思路,探索發(fā)展道路,團結(jié)和帶領(lǐng)全行干部員工,堅持以負債業(yè)務(wù)為核心,搶占市場份額,增強核心競爭力;堅持以資產(chǎn)業(yè)務(wù)為根本,加強風(fēng)險控制,求得快速健康發(fā)展;堅持以中間業(yè)務(wù)為突破口,加強服務(wù)創(chuàng)新,實現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入有顯著的提高;堅持從嚴(yán)治行方針,強化改革創(chuàng)新,提高內(nèi)部管理和服務(wù)水平;堅持以企業(yè)文化建設(shè)為窗口,調(diào)動員工積極性,提高隊伍戰(zhàn)斗力;堅持以黨建工作為抓手,發(fā)揮黨政工團作用,增強整體凝聚力,為實現(xiàn)支行的又好又快作出自己應(yīng)有的貢獻。
以上述職,敬請各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們給予批評指正。
謝謝大家!
述職人:xxx。
20xx年xx月xx日。
銀行述廉述職報告篇十一
失敗不是成功之母,失敗之后的總結(jié)才是成功之母?,F(xiàn)就一年來工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)及同事們述職報告如下,不到之處,請領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評、指正。
一、強化服務(wù)意識,靠優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)穩(wěn)定客戶。
做為一名前臺柜員,窗口是一個極其重要的,前臺服務(wù)的好壞直接關(guān)系到整個行在客戶中的印象。在日常辦理業(yè)務(wù)過程中,我注重對服務(wù)意識的培養(yǎng),將人性化服務(wù)、親情化服務(wù)融入到服務(wù)工作的點點滴滴中,扎實有效地踐行我行“以客戶為中心”的理念,想客戶所想,急客戶所急,幫客戶理財,提供多方位的、超值的服務(wù),確保通過高效率、高水平的服務(wù)來穩(wěn)定客戶。
二、加強內(nèi)控制度建設(shè),防范和化解金融風(fēng)險。
行里組織員工對內(nèi)控制度指引等內(nèi)容有針對性地進行了學(xué)習(xí),重點學(xué)習(xí)了總行《中國建設(shè)銀行員工從業(yè)禁止性若干規(guī)定》和內(nèi)控管理制度等內(nèi)容。抓執(zhí)行、抓落實督促員工不折不扣嚴(yán)格執(zhí)行,從防范操作風(fēng)險入手狠抓制度落實,逐步使管理工作向規(guī)范化方向邁進,提高服務(wù)水平和營業(yè)環(huán)境檔次,以真誠的服務(wù)和細微的關(guān)注來打動客戶,贏得客戶的支持。同時,我把思想教育和實際工作相結(jié)合,對照工作找差距、找問題,真正防范風(fēng)險工作落到實處。
三、努力提高自身服務(wù)和業(yè)務(wù)素質(zhì),積極為客戶服務(wù)。
20____年是對公業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的一年,培育核心客戶的關(guān)鍵是增強客戶忠誠度。要增強客戶忠誠度,就必須把客戶關(guān)系擺上重要位置,在提升客戶滿意度和忠誠度的基礎(chǔ)上,獲取應(yīng)有的回報。所以,這就要求我們在推出每項產(chǎn)品、每項服務(wù)時,在制定每項制度、流程時,要從以內(nèi)部工作要求為標(biāo)準(zhǔn),轉(zhuǎn)變?yōu)橐钥蛻粜枨鬄闃?biāo)準(zhǔn),特別是要針對不同層次的客戶,制定差異化的服務(wù)規(guī)范,為高端客戶制定并落實整體服務(wù)方案;要樹立“服務(wù)無小事”的觀念。不斷改進服務(wù);要堅持拓展與維護并重,深度挖掘客戶價值。要通過強化客戶關(guān)系管理,積極促進營銷服務(wù)從單向服務(wù)向互動服務(wù)轉(zhuǎn)變,由粗略化服務(wù)向精細化服務(wù)轉(zhuǎn)變,由普遍性服務(wù)向個性化服務(wù)轉(zhuǎn)變,真正與客戶形成利益均沾、雙贏互利、唇齒相依的關(guān)系。
四、工作中存在的不足及今后的打算。
一是學(xué)習(xí)不夠。時代在變、環(huán)境在變,銀行的工作也時時變化著,每都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生,面對這種嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),還缺乏一點學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。學(xué)習(xí)新的知識,掌握新的理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識、工作方法以之適應(yīng)周圍環(huán)境的變化,這都需要我跟著形勢而改變,提高自己的履崗能力,把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務(wù)全面的建行員工,是我所努力的目標(biāo)。
二是對一些業(yè)務(wù)還不夠精通。在今后的工作中,我將發(fā)揚成績,克服不足,朝著以下幾個方面努力:
1、加強學(xué)習(xí),我將堅持不懈的努力學(xué)習(xí)行里的新業(yè)務(wù)知識,并用于實踐,以更好的適應(yīng)建行發(fā)展的需要。
2、努力提高工作效率和質(zhì)量,積極配合行領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好。
最后,一年來工作取得了一定的成績,但也還存在著諸多不足。
在一些細節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺,我會在今后的工作、學(xué)習(xí)中磨練自己,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己,發(fā)揚長處,彌補不足。在新的一年里我將制定自己新的奮斗目標(biāo),以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新的挑戰(zhàn)。向其他同事學(xué)習(xí),取長補短,相互交流好的工作經(jīng)驗,共同進步,明年會有更多的機會和競爭在等著我,我心里在暗暗的為自己鼓勁,要在競爭中站穩(wěn)腳,踏踏實實,目光不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼于大局,著眼于今后的發(fā)展,爭取更好的工作成績。
銀行述廉述職報告篇十二
各位領(lǐng)導(dǎo)、老師們:
大家辛苦了!
轉(zhuǎn)眼間,一年又過去了。下面我代表學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子和個人做述職述廉報告,對我校xx年度黨風(fēng)廉政建設(shè)和班子履行職責(zé)的情況做一個全面總結(jié),并簡要地向大家匯報一下我本人在xx年度里履行崗位職責(zé)和廉潔自律方面的情況。這里談的很多工作都是在座各位做的,是全體老師辛勤工作的結(jié)果,是學(xué)校各部門通力協(xié)作的結(jié)果,是學(xué)校整個領(lǐng)導(dǎo)班子集體智慧的結(jié)晶,在此,我一并表示衷心的感謝!
xx年學(xué)校在市教育局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,全面貫徹黨的教育方針,全面提高教育教學(xué)質(zhì)量,完成了各項工作任務(wù),實現(xiàn)了年度工作目標(biāo),整個學(xué)校工作是務(wù)實的,教育教學(xué)成績是顯著的。目前學(xué)校正處于健康、和諧、有序的發(fā)展階段,呈現(xiàn)出“一心兩翼”協(xié)調(diào)發(fā)展、“三個常規(guī)”并駕齊驅(qū)的發(fā)展格局,積極深化學(xué)校管理體制機制建設(shè),最終取得“九個方面”的顯著成績。
學(xué)校始終堅持正確的辦學(xué)理念,牢固樹立為人民服務(wù)的思想,切實規(guī)范辦學(xué)行為,進一步提高教育教學(xué)質(zhì)量,努力創(chuàng)辦讓人民滿意、讓家長放心、讓學(xué)生向往的學(xué)校?!叭罕姖M意”包括家長、學(xué)生和教師三個層面,從家長層面來講,就是要切實規(guī)范辦學(xué)行為,杜絕亂收費現(xiàn)象,同時要提高教育教學(xué)質(zhì)量;從學(xué)生層面來講,就是扎實開展素質(zhì)教育,平等地對待每一位學(xué)生,杜絕體罰和變相體罰現(xiàn)象,使全體學(xué)生都能得到生動、活潑、健康地發(fā)展;從教師層面來講,就是進一步改善辦公條件,進一步改善福利待遇,努力創(chuàng)設(shè)一種和諧、寬松的專業(yè)發(fā)展環(huán)境和人際交往環(huán)境,使大家在這個環(huán)境中獲得一定程度的專業(yè)成長和職業(yè)成就。為了實現(xiàn)“群眾滿意”這個根本目標(biāo),學(xué)校全體教職員工勤奮工作,務(wù)實進取,做了一些艱苦的努力,我們的辛勤工作得到了社會的尊重與認可,得到了家長的充分肯定與高度贊揚。
要創(chuàng)辦人民滿意的學(xué)校,人的發(fā)展和物的建設(shè)是推動學(xué)校健康發(fā)展的兩個重要支撐,我們始終把教師干部隊伍建設(shè)和硬件條件建設(shè)作為推動學(xué)校中心工作的“兩翼”抓實抓好。
1、重視教師隊伍建設(shè)和干部隊伍建設(shè)。
學(xué)校各項工作都是靠全體教職員工來完成的,人的因素是整個學(xué)校發(fā)展要素中最為活躍、最為積極、最具創(chuàng)造性的因素,同時也是關(guān)系到學(xué)校生死存亡的關(guān)鍵因素。多年來,學(xué)校始終堅持“以人為本”的管理理念,推行“人性化管理”戰(zhàn)略,努力抓好教師隊伍建設(shè)和干部隊伍建設(shè),充分發(fā)揮教師和干部的主觀能動性和創(chuàng)造性,努力激活內(nèi)部發(fā)展?jié)摿?,從而使學(xué)校不偏離和諧、健康、有序的`發(fā)展軌道。
我們感到很欣慰:我校教師具有愛崗敬業(yè)、無私奉獻的光榮傳統(tǒng),具有強烈的社會責(zé)任感,都能為人師表、教書育人,都能顧大局、識大體。全體教師能自覺抵制有償家教等有損教師形象的行為,不斷提高“文明執(zhí)教、廉潔從教”的自覺性和積極性,切實維護教師的尊嚴(yán),努力構(gòu)建民主、平等、和諧的新型師生關(guān)系。在加強師德師風(fēng)建設(shè)方面,我們開展了政策法規(guī)學(xué)習(xí)活動和“百名教師訪千家活動”;在教師培養(yǎng)方面,我們鼓勵教師進行高一層次學(xué)歷進修和學(xué)習(xí),目前我校教師中有2人已經(jīng)取得研究生學(xué)歷,有10人參加研究生課程班學(xué)習(xí),有8人取得心理咨詢師資格;在促進教師專業(yè)成長方面,學(xué)校積極創(chuàng)造條件“請專家來校做輔導(dǎo)報告、送教師出去培訓(xùn)”,并鼓勵教師結(jié)成“幫扶對子”,努力提高教師的專業(yè)水平和業(yè)務(wù)能力。
學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子十分注重加強自身建設(shè),深入開展黨員教育和黨員學(xué)習(xí)活動,扎實開展黨風(fēng)廉政教育活動,堅持開好雙重民主生活會,相互開展批評與自我批評,不斷改進工作作風(fēng),不斷提高為廣大教師服好務(wù)、“當(dāng)好家”的能力和水平。今年11月份,經(jīng)民主推薦、局黨委考察,由別平山同志出任副校長,進一步充實了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子。
2、重視硬件條件建設(shè)。
經(jīng)專家規(guī)劃論證、局黨委研究同意,我校今年對教學(xué)樓進行了加層改造,現(xiàn)已基本完工。這次教學(xué)樓改造工程,新建教室12間、實驗室8間、教師辦公室3間、會議室1間、多功能教室1間,不僅解決了功能室嚴(yán)重不足的瓶頸,也為學(xué)校將來的持續(xù)發(fā)展奠定了良好基礎(chǔ)。
一是德育常規(guī)管理。學(xué)校德育工作堅持“育人為本”的基本理念,堅持德育工作“三貼近”原則,針對學(xué)生身心發(fā)展水平,以法制紀(jì)律教育、集體主義教育、行為養(yǎng)成教育、心理健康教育、環(huán)保意識教育和科技科普教育為重點,以豐富多彩的課外活動為載體,不斷提高青少年道德認知和行為水平。通過開展文體活動(如田徑運動會、趣味運動會、跳繩、踢毽子比賽等)、文藝表演(如六一演出等)、科技活動周(如“三小”評比,四驅(qū)車、七巧板項目比賽等)、心理輔導(dǎo)報告、書畫比賽等形式豐富的活動,將德育教育貫穿其中。德育常規(guī)管理和考核方面,做到常規(guī)檢查和專項評比相結(jié)合,做到周清月結(jié),公布上墻。為此,學(xué)校關(guān)工委、政教處、共青團、少先隊等部門,特別是班主任老師做出了艱辛的努力。
二是教學(xué)常規(guī)管理。學(xué)校始終把教學(xué)工作作為中心工作抓實抓好,教務(wù)處也把教學(xué)常規(guī)管理與考核作為教務(wù)工作的重中之重。進一步健全各項教研教學(xué)管理制度,出臺了新的教學(xué)常規(guī),使備課、講課、輔導(dǎo)、作業(yè)批改、考核等環(huán)節(jié)做到科學(xué)、規(guī)范,定期或不定期地對常規(guī)工作進行檢查、總結(jié)和落實。采取期中抽查與期末普查結(jié)合的方式,堅持教案制定、作業(yè)批改情況的檢查記載,做到及時反饋。組建查課小組,由學(xué)校校長、教務(wù)主任和曾憲斌老師堅持對日常教學(xué)工作進行檢查,每天對老師的上課情況進行檢查,及時糾正教學(xué)中的不規(guī)范行為。同時,認真組織教研活動觀摩、展示和交流,積極鼓勵和支持教師參加各類教學(xué)創(chuàng)新大賽、教學(xué)基本功比武、優(yōu)質(zhì)課評比活動。教學(xué)常規(guī)管理方面,中、小學(xué)教務(wù)處,包括各學(xué)科教研組都做出了積極貢獻。
三是教研常規(guī)管理。積極加強教研隊伍建設(shè),重新選出了年級組長、教研組長和備課組長,積極培育教育科研帶頭人;認真組織教師開展聽課、評課活動,積極倡導(dǎo)中層干部和高級教師深入課堂聽課隨堂聽課。積極鼓勵、引導(dǎo)教師參加教育科研論文、科技發(fā)明競賽活動,使教師的教育科研水平和科技創(chuàng)新意識進一步提高;鼓勵教師申報科研課題并開展實質(zhì)性的研究。
1、廉政建設(shè)有新機制。本年度,學(xué)校黨支部以落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制為突破口,進一步完善了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的具體內(nèi)容,建立了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任分解、責(zé)任考核和責(zé)任追究制度,進一步明確了黨政領(lǐng)導(dǎo)班子在反腐倡廉工作中應(yīng)肩負的責(zé)任,從而有利于學(xué)校形成“清風(fēng)正氣”。
2、教師聘任有新改進。本學(xué)年,學(xué)校對以往的教師聘任制進行了改進,創(chuàng)造性地實施了教師雙向聘任和學(xué)校統(tǒng)籌調(diào)整相結(jié)合的教師全員聘任制度,有利于實現(xiàn)學(xué)校內(nèi)部的教育公平與師資均衡,同時也有利于緩解教師壓力和實現(xiàn)教師資源的優(yōu)化配置。
3、選拔干部有新方法。今年5月份正式上任的12名中層干部和12月份產(chǎn)生的1名副校長,都是經(jīng)過民主推薦、公開競聘和組織考核等程序而產(chǎn)生的,這為今后學(xué)校干部人事制度的實施提供了成功經(jīng)驗。
4、制度建設(shè)有新成果。今年學(xué)校各部門針對管理制度老化的現(xiàn)象,對不合時宜的管理制度進行了整理和修改,及時地把過時的成分淘汰掉,把好的經(jīng)驗、成功的做法吸收進來,把教師的意見和建議考慮進來,把有利于開展工作、有利于學(xué)校發(fā)展的成分吸納進來。這些制度經(jīng)修改醞釀、教師聽證、職代會通過后形成《襄樊市四十一中管理制度匯編》,再印發(fā)給師生。
20xx年學(xué)校各項工作都取得了顯著成績,至少在以下九個方面有新的突破。
1、黨建工作有新推進。xx年學(xué)校黨支部把黨建工作列上重要議事日程,發(fā)展常遠喜、李道軍同志為中共預(yù)備黨員,確定趙俊、葛小民、高勤香三名同志作為20xx年的重要發(fā)展對象。
2、德育工作有新成效。小學(xué)少先隊進一步深化量化考核方案,推行領(lǐng)導(dǎo)干部蹲點聯(lián)系制度和常規(guī)檢查值周制度,成效顯著;中學(xué)政教處突出習(xí)慣養(yǎng)成教育,學(xué)生衛(wèi)生習(xí)慣和文明意識明顯改觀。整個學(xué)校德育主體不斷深化,形成了“人人都是德育工作者”的良好局面;德育載體不斷豐富,寓德育教育于文體活動、科技活動、書畫比賽、文藝演出、愛心捐款、升旗儀式和評優(yōu)表模等活動之中,環(huán)保實踐活動和節(jié)能減排教育比較到位,科技活動和科普教育得以落實,心理輔導(dǎo)工作得以開展,家長學(xué)校正式開課,愛心捐款活動得到積極響應(yīng);學(xué)校安全教育常抓不懈,學(xué)生安全撤離演習(xí)順利進行。xx年度襄樊市關(guān)工委工作現(xiàn)場會在我校召開,對我校的關(guān)心下一代工作和德育工作給予充分肯定。
3、中考成績有新突破。xx年中考我校再創(chuàng)佳績,省重點高中上線人數(shù)達到54人,上線人數(shù)創(chuàng)歷史最高。
4、教學(xué)管理有新舉措。xx年小學(xué)開始首次實行教學(xué)公開日制度,中學(xué)開始推行中層干部隨堂聽課制度和專人負責(zé)查課制度。
5、教學(xué)研究有新成果。xx年我校申報的9個教育科研課題獲準(zhǔn)立項,30余篇教師教研教學(xué)論文獲省市獎勵,學(xué)校蔣校長的科技論文、別校長的政治理論文章、高勤香同志的綜合實踐活動論文被約稿將先后刊登在《襄樊教育》上。
6、教師成長有新提高。xx年小學(xué)有10名中青年教師在校內(nèi)主講優(yōu)質(zhì)課,其中布智強老師參加襄樊市優(yōu)質(zhì)課比賽榮獲二等獎,方仁平老師參加了襄樊市第五屆教學(xué)基本功大比武;中學(xué)數(shù)學(xué)組李剛老師代表學(xué)校參加湖北省優(yōu)質(zhì)課比賽,榮獲一等獎;語文組廖艷、劉云飛老師參加市直優(yōu)質(zhì)課比賽,獲得一等獎和第二名的好成績;體育組譚玉萍老師襄樊市優(yōu)質(zhì)課比賽榮獲三等獎,另有郭婷和王勇兩位老師參加了襄樊市第五屆教學(xué)基本功大比武。
7、學(xué)生活動有新收獲。學(xué)生課外活動特別是學(xué)生科技活動蓬勃開展。xx年度每學(xué)期設(shè)立一個科技周,上學(xué)期著重開展“三小”活動(即科技小發(fā)明、小制作、小論文)和科技繪畫活動,下學(xué)期著重開展四驅(qū)車、七巧板等項目比賽。20xx年學(xué)校通過“襄樊市科普示范學(xué)?!钡脑u比驗收,我校的經(jīng)驗應(yīng)邀在頒獎大會上發(fā)言。因我??萍伎破战逃毦咛厣断宸逃?、《湖北教育》紛紛約稿報道。
8、教工活動有新局面。xx年工會堅持以“喜有所賀、病有所問、喪有所悼、難有所幫”的原則開展教職工慰問和幫扶工作。在5。12大地震中,積極組織全體師生向災(zāi)區(qū)捐款四萬五千多元,組織全體黨員交納特殊黨費四千多元;臨冬時節(jié),我校教職員工一次性向災(zāi)區(qū)捐出100套全新棉被。xx年,教工活動呈現(xiàn)健康向上的發(fā)展態(tài)勢,男子排球隊參加市教育局組織的排球比賽中榮獲第二名,女子排球隊取得第四名。
9、硬件建設(shè)有新進展。xx年學(xué)校硬件建設(shè)有了新的進展,教學(xué)樓加層改造工程進展順利。
20xx年我校取得了輝煌的成績,但是仍有以下三個方面的問題需要解決。
2、隨著學(xué)雜費、借讀費的逐步取消,學(xué)校辦公經(jīng)費、日常開支、教師待遇面臨嚴(yán)峻形勢;
3、教學(xué)崗位的需求與編制計劃的矛盾日益突出,將會影響學(xué)校的長遠發(fā)展。
老師們,我們在xx年度里取得了一些可喜的成績,但是這些成績的背后飽含著全體教職工的艱辛和汗水,是來之不易的。我們只有更加珍惜這些成績,時刻保持一種憂患意識和全局意識,勤奮工作,務(wù)實進取,四十一中的明天才會更加美好!我們有理由相信,有市教育局的堅強領(lǐng)導(dǎo),有無私奉獻、敬業(yè)愛崗的教師隊伍,有團結(jié)協(xié)作、務(wù)實進取的領(lǐng)導(dǎo)班子,我們的明天一定會更加美好!
至于我本人,身為學(xué)校校長,能以身作則,嚴(yán)格自律,能模范遵守黨風(fēng)廉政建設(shè)的各項規(guī)定,能夠嚴(yán)格按照廉政規(guī)定處理學(xué)校日常事務(wù)。今后我將更加勤奮地工作,更好地為大家服務(wù)。
謝謝!
銀行述廉述職報告篇十三
尊敬各位領(lǐng)導(dǎo),組長,代表們:
大家好!本人,現(xiàn)任x社區(qū)治保主任,主要負責(zé)社區(qū)人民調(diào)解、綜治信訪、安全生產(chǎn)、消防、食品安全、反邪教、禁毒以及外來人口管理等綜合治理工作。20xx年8月任職以來在街道黨委、維穩(wěn)辦、社區(qū)黨委、居委會的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全體居民的支持幫助下以及各位居委會干部的共同努力和辛勤工作下,我堅持以“三個代表”為指導(dǎo)思想,堅持以人為本和科學(xué)的發(fā)展觀,大力推進社區(qū)社會治安綜合治理工作,確保了我社區(qū)社會治安綜合治理工作的順利進行。現(xiàn)將3年的工作情況簡要匯報如下。
一、落實責(zé)任制,強化管理。
認真落實“穩(wěn)定壓倒一切”的方針,加強社區(qū)治安防范措施的落實,增強在維護社會治安中的作用,切實落實“屬地管理”的原則,積極推動社區(qū)建設(shè)綜合治理工作,強化工作目標(biāo)責(zé)任制,與轄區(qū)內(nèi)家單位簽訂《社會治安綜合治理責(zé)任書》、《安全生產(chǎn)責(zé)任書》,如xx小學(xué)、xx公司等,并與轄區(qū)內(nèi)食品店、小餐飲店簽訂了《食品安全責(zé)任書》、《消防管理責(zé)任書》,責(zé)任書簽訂比例達到100%,將社會治安、交通、消防、生產(chǎn)安全等工作責(zé)任、任務(wù)落實到實處。
二、加大宣傳力度,做好普法工作。
加強法制宣傳力度,結(jié)合街道綜治辦的要求,社區(qū)做好“六五”普法和依法治理宣傳教育工作,每月定期開展普法宣傳。每季度出一期??镁C治宣傳圖,積極開展行之有效的宣傳活動。增強居民群眾法制觀念,有效地預(yù)防和減少青少年違法犯罪。聯(lián)合xx派出所,印制關(guān)于防新型詐騙、防盜內(nèi)容的溫馨提示宣傳圖,張貼在轄區(qū)內(nèi)的66個樓道內(nèi),涉及到2900余住戶。并分發(fā)防火公約,增強“四防”宣傳,做到家喻戶曉。切實做到依法辦事,民主自治。3年累計張貼橫幅38條、宣傳海報156余張、黑板報30余塊、發(fā)放宣傳單2300余張。
三、深入做好矛盾糾紛、排查化解工作。
我社區(qū)民事糾紛主要包括:鄰里之間矛盾、贍養(yǎng)老人矛盾、婆媳之間矛盾、夫妻矛盾,還有拆遷工作以及工地施工帶來的種種糾紛等等。針對以上情況,我們成立了“人民調(diào)解委員會,建立了健全的基層矛盾糾紛化解工作機制。抓早抓小抓苗頭,按照“預(yù)防為主,教育疏導(dǎo),依法處理,防治激化”的原則,與派出所、街道綜治辦等有關(guān)單位部門密切合作,緊密配合,深入開展矛盾糾紛排查調(diào)處工作,化解各類矛盾,3年共調(diào)解糾紛49起,成功49起,成功率達到100%。去年6月,社區(qū)xx小區(qū)迎來兩項公寓改造工程,在社區(qū)的努力協(xié)調(diào)下,在搬遷過程中未出現(xiàn)群體性事件,到當(dāng)月底涉及到的居民全部搬遷,共計11幢樓房,300余戶居民,成功的配合完成了拆遷工作。社區(qū)在日常工作中著力于維護廣大群眾的合法權(quán)益,解決群眾的實際問題,為他們排憂解難,在工作中加強主動性和預(yù)見性,及早發(fā)現(xiàn)矛盾,把問題解決在萌芽狀態(tài),避免發(fā)生影響社會穩(wěn)定的事件。
四、做好群防群治,巡邏工作,保一方平安。
今年社區(qū)又出資1萬多分別在xx小區(qū)和xx小區(qū)安裝了監(jiān)控4個,做到了社區(qū)監(jiān)控基本全覆蓋,同時與派出所加強聯(lián)系,打防結(jié)合,保一方平安。
五、做好安全生產(chǎn)及消防工作。
3年來,社區(qū)與轄區(qū)的125家企業(yè)及商鋪簽訂了安全生產(chǎn)和消防安全目標(biāo)管理責(zé)任書。按照責(zé)任書的要求,我們與各個單位的安全員保持密切聯(lián)系,并定期召開安全工作會議,了解、排查存在的各種安全隱患,積極做好防備工作。同時,我們還在節(jié)假日進行大規(guī)模的火患排查行動,對出租戶及各商鋪進行消防安全檢查,對檢查中發(fā)現(xiàn)問題及時發(fā)放“整改通知單”,并要求立即整改.對重大隱患及時上報,杜絕惡性事件發(fā)生。為了加強防火工作,3年以來在樓道、車棚、老年活動室等公共場所加裝滅火器150余只,加強了小區(qū)的安全保障。
六、加強社區(qū)的人口和車輛管理。
健全相應(yīng)的工作信息臺賬,做好相關(guān)會議的記錄;進一步健全流動人口出租房屋的管理機制,對出租戶、外來人員管理做到“底數(shù)清,情況明”,開展治安混亂區(qū)域和突出治安問題的排查整治工作。3年以來配合xx派出所,在轄區(qū)內(nèi)辦理暫住證20xx余張。
七、做好歸正人員幫教工作。
社區(qū)現(xiàn)有2名歸正人員,社區(qū)兩委定期組織工作人員,以結(jié)對幫教的形式,幫助他們回歸社會,樹立起重新做人的信心。通過熱情的談話和思想的交流,及時掌握他們的思想動態(tài),同時在生活中給予幫助,鼓勵他們放下包袱重新做人。
八、反邪教工作。
社區(qū)目前為止并未發(fā)現(xiàn)有參與邪教人員。我們將進一步通過宣傳、學(xué)習(xí)反邪教知識,進一步提高本社區(qū)居民對反邪教的認識,樹立科學(xué)的理念,共同創(chuàng)建科學(xué)健康的生活方式。
九、廉潔自律情況。
本人切實把為人民服務(wù)作為自己的行動指南。按照上級部門有關(guān)規(guī)定,不斷增強自律意識,以此端正工作作風(fēng),生活作風(fēng)。正確對待權(quán)利,認真履行職責(zé)。做到制度之內(nèi)不缺位,制度之外不越位。切實履行好自己的工作職責(zé)。
綜上所述,我在3年的治安綜合治理、安全生產(chǎn)、消防、工作中取得了一些成績,但是離上級,離居民百姓對我的要求還有一定的距離。今后,我將進一步做好消防、安全生產(chǎn)、治安綜合治理工作,更好的擔(dān)負起“保一方平安”的責(zé)任。同時,希望各位領(lǐng)導(dǎo)和同事多給我意見和建議。
謝謝大家!
銀行述廉述職報告篇十四
上半年,扶持科以服務(wù)基層、服務(wù)民生為重點,以建設(shè)“勤政、廉潔、務(wù)實、高效”的服務(wù)型科室為目標(biāo),認真履行職責(zé),明確工作思路,切實加強和改進工作作風(fēng),扎實開展各項工作,確保各項工作有序推進。
根據(jù)《市“滿意科室(站所)”評選活動實施方案》的通知要求,扶持科列入20xx年度70個服務(wù)經(jīng)濟建設(shè)的重點科室之一。接到通知后,扶持科結(jié)合科室職責(zé)將 “滿意科室”評選活動作為20xx年度科室工作重點,同時也作為隊伍素質(zhì)提升的有利契機,認真組織開展評選活動。一是明確科室分工,落實工作責(zé)任。因人事變動,扶持科及時調(diào)整工作分工,進一步明確工作責(zé)任。二是制定工作計劃。根據(jù)評選要求,結(jié)合科室實際及時制定了“滿意科室”評選活動計劃。三是開展送服務(wù)下鄉(xiāng)。年初,組織人員深入到項目點,對項目申報工作進行現(xiàn)場指導(dǎo)服務(wù)。5月底6月初,根據(jù)局里統(tǒng)一安排,赴11個鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道),開展水庫移民后期扶持項目管理業(yè)務(wù)培訓(xùn)。四是認真開展結(jié)對幫扶工作。20xx年,扶持科共有2名幫扶對象,均為下涯鎮(zhèn)馬目村低保戶,半年來,扶持科先后4次到馬目村走訪、慰問幫扶對象,做到年初送溫暖、年中送清涼。其中一個幫扶對象患有精神殘疾,家中只有一個老母親,因無錢醫(yī)治,該幫扶對象從未上過醫(yī)院。了解情況以后,扶持科一方面與殘聯(lián)、第四人民醫(yī)院等單位聯(lián)系,一方面主動與村兩委協(xié)商爭取資金,盡早將幫扶對象送醫(yī)。目前,第四人民醫(yī)院醫(yī)生已對其進行檢查,認為治愈的可能性比較大,資金到位后即將其送醫(yī)院治療。
(一)認真做好人口復(fù)核與直補資金發(fā)放工作。
一是及時完成年度人口復(fù)核工作。根據(jù)省移辦《關(guān)于認真做好大中型水庫移民后期扶持人口年度復(fù)核工作的通知》要求,20xx年12月我科即開展了20xx年度直補人口復(fù)核工作。經(jīng)村、鎮(zhèn)逐級復(fù)核,因死亡等原因核減65人, 補登、恢復(fù)3人。二是安全及時發(fā)放后扶直補資金。認真做好直補資金發(fā)放準(zhǔn)備工作,將直補資金發(fā)放報告、發(fā)放人員(電子表)花名冊及時提供報送市財政局審批和做好與市信用聯(lián)社的業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò)。根據(jù)后扶資金到位情況,上半年及時發(fā)放了20xx年三季度和四季度的后扶直補資金,發(fā)放率為100%。同時,耐心細致地做好來電 、來訪直補人員的咨詢解釋工作和移民直補人員信息修改工作。上半年,共修改身份證、名字等移民信息17余人次,接待咨詢移民后扶政策50余人次。
(二)認真做好大中型水庫移民后期扶持項目管理工作。
一是及時完成20xx年度后期扶持項目計劃的立項申報工作。年初組織人員對11個鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)報送的225個項目前期資料進行審核,并在分管領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下赴各項目點進行現(xiàn)場踏勘。根據(jù)資料審核和現(xiàn)場踏勘情況,綜合考慮項目建設(shè)的可行性、真實性、科學(xué)性等因素,經(jīng)局班子研究,最終確定上報并經(jīng)市移辦批復(fù)20xx年度后扶計劃項目157個,總投資12312.51萬元,其中后扶資金投資3765.12萬元,受益移民達273544人次。二是認真仔細地做好項目的驗收結(jié)報工作。截止6月15日,共完成項目驗收203個,項目總投資14082.75萬元,其中后扶資金投資3551.66萬元。在工作過程中我們重點強化項目管理規(guī)范,認真仔細地審核資料,及時組織項目驗收,既確保專項資金使用安全又保證驗收合格項目后扶投資資金及時到位。
(三)認真做好國家農(nóng)田防護工程的相關(guān)管理工作。
一是及時組織實施國家農(nóng)田防護工程設(shè)施的檢查整修。4月初會同疏浚隊對庫區(qū)十四片農(nóng)田防護工程進行了全面的檢查,對檢查出的問題進行分析并分類編制維修方案和預(yù)算,及時報局領(lǐng)導(dǎo)審批,確保在汛期前對需要維修的農(nóng)防設(shè)施進行及時維修。二是加強汛期的巡查。
當(dāng)前,村集體正常收入普遍偏小,存在一批“空殼”村。同時,存在村級集體經(jīng)濟發(fā)展不平衡,差距明顯,入不敷出的村逐年增加等現(xiàn)象。近幾年來,各級政府均出臺了壯大村級集體經(jīng)濟的相關(guān)政策規(guī)定,省、市移民辦也先后就扶持村級集體經(jīng)濟增收,促進移民創(chuàng)業(yè)致富提出相應(yīng)的要求。今年,就如何創(chuàng)新扶持方式,促進移民創(chuàng)業(yè)致富,扶持科進行了積極探索。一是深入調(diào)研。年初,扶持科組織人員到相關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)進行調(diào)研,通過走訪農(nóng)戶、征求村鎮(zhèn)意見等形式了解村(社區(qū))集體經(jīng)濟情況和村(社區(qū))干部、移民群眾的愿望。二是確定試點項目。通過前期調(diào)研,確定新安江街道葉家社區(qū)、洋溪街道洋溪社區(qū)、大慈巖鎮(zhèn)李村村的農(nóng)貿(mào)市場建設(shè)項目為壯大集體經(jīng)濟重點扶持的項目,20xx年,移民后期扶持資金在試點項目共投資60萬。
下半年,扶持科將繼續(xù)結(jié)合科室職責(zé),狠抓工作落實,進一步增強工作主動性,確保各項工作任務(wù)的順利完成。
一是繼續(xù)認真做好后扶直補資金的發(fā)放工作。確保直補資金及時足額發(fā)放。
二是進一步規(guī)范項目管理,提高項目完成率。根據(jù)項目規(guī)范管理要求,加強項目資料的審核和指導(dǎo),提高項目完成率。
三是認真做好20xx年度后期扶持項目計劃的立項準(zhǔn)備工作。對鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)申報的項目資料做到隨時報送隨時審核,及時到現(xiàn)場踏勘,建立項目庫。
四是以創(chuàng)“滿意科室”活動為契機,推進隊伍建設(shè)。加強政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),強化服務(wù)意識,提升科室人員整體素質(zhì)。
五是努力完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù),積極配合各科室工作
銀行述廉述職報告篇十五
尊敬的領(lǐng)導(dǎo),我是一個出生再農(nóng)村的孩子。1988年05月05日生,是甘肅省xx市縣人士。09年畢業(yè)于湖南省市工貿(mào)學(xué)院,在校所學(xué)電子應(yīng)用與維修。現(xiàn)在從事的工作是東興公司汽車隊的一名正式員工,擔(dān)任的職務(wù)副班長。
我現(xiàn)將一年來的思想、工作情況做一簡要的總結(jié),不妥之處請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
一年來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的熱情幫助與支持下,通過自身的不懈努力,自己的思想水平和工作能力都有了很大的進步,專業(yè)技術(shù)水平也有了提高,也為公司全年安全生產(chǎn)目標(biāo)與生產(chǎn)任務(wù)的順利完成做出了一定的工作,主要有以下幾個方面:
1、為使自己的思想更好地適應(yīng)新形勢下對管理工作的要求,一年來自己積極參加公司組織的各類學(xué)習(xí)活動。努力鉆研本專業(yè)的安全,與技術(shù)水平。深切領(lǐng)會上級領(lǐng)導(dǎo)的指示精神,針對上級領(lǐng)導(dǎo)提出的各項意見和要求認真查找自己的不足,使自己的思想和公司領(lǐng)導(dǎo)工作的指導(dǎo)方向保持一致。
2、在嚴(yán)格管理的同時,努力維護全體職工的利益,工作中嚴(yán)于律己,率先垂范,時刻不忘自己是東興公司的一員。
3、為更好地搞好全車對的安全生產(chǎn)工作,日常工作中自己能夠認真聽取職工所反映的各類意見、建議和要求,團結(jié)周圍的同志,大力抓好車隊的安全生產(chǎn)工作。
對我來說具有特別的意義,因為這份工作是我從事的第一份正式的工作,是我職業(yè)生涯的一個起點,我對此也十分珍惜,也盡最大努力去勝任這一崗位。通過一年來的不斷學(xué)習(xí),以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫助,我已完全融入到了企業(yè)管理部這個大家庭中,個人的工作技能也有了明顯的提高,雖然工作中很多事情有待完善,但應(yīng)該說這一年付出了不少,也收獲了很多,我自己感到成長了,也逐漸成熟了?,F(xiàn)在就09年的工作情況總結(jié)如下:一、以踏實的工作態(tài)度,適應(yīng)企管部工作特點企管部是公司運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門,對公司內(nèi)許多工作進行協(xié)調(diào)、溝通,做到上情下達,以及規(guī)劃協(xié)調(diào)好公司各部門的各項事務(wù)。這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外,還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理,經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來,但是每一天都很充實,我本著為大家服務(wù)的心態(tài)是做好每一件事。為公司貢獻我的一點光和熱。
20xx年已經(jīng)快結(jié)束了,回想自己在公司半年來的工作,雖然工作量比較大,但閃光點并不多,許多工作還有不盡如意之處,總結(jié)起來存在的不足主要有以下幾點:
1、缺乏溝通,不能充分利用資源
在跟單的過程中,由于對其他專業(yè)比較陌生,不積極向其他同事求教,造成工作效率降低甚至出現(xiàn)錯誤,不能達到優(yōu)勢資源充分利用。俗話說的好“三人行必有我?guī)煛保谝院蟮墓ぷ髦?,我要主動加強和其他部門同事的溝通,通過公司這個平臺達到資源共享,從而提高自己的業(yè)務(wù)水平。
2、缺乏計劃性
在工作過程中,特別是項目開發(fā)的初期階段,由于缺乏計劃性,工作目的不夠明確,主次矛盾不清,在以后的工作過程中,我要認真制訂工作計劃,做事加強目的認識,分清主次矛盾,爭取能達到事半功倍的效果。
3、專業(yè)面狹窄
自己的專業(yè)面狹窄,對車輛的維修以及其它專業(yè)知識比較缺乏,認識不夠,特別是車輛的保養(yǎng)與維護,限制了自身的發(fā)展和工作的展開。在以后的工作過程中,我將加強學(xué)習(xí),充分利用公司資源,提高主觀能動性,爭取把本職工作做的更加完美和成功。
我會明確自己的發(fā)展方向,正確認識自己,糾正自己的缺點.認真聽取他人忠懇意見.更加勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,充分發(fā)揮自己的能力,讓自己真正走上管理道路。我也會向其它同事學(xué)習(xí),取長補短,相互交流好的工作經(jīng)驗,共同進步。征取更好的工作成績。
以上是我的工作計劃與發(fā)展方向,希望通過自己的努力及他人的協(xié)助能夠成功的達成計劃并突破,取得更好的成績,全面提高自己。
銀行述廉述職報告篇十六
對照市衛(wèi)生局各科室工作職責(zé)和各科室工作任務(wù)表,根據(jù)局黨委工作部署。現(xiàn)將市保健辦年度工作作如下述職。
辦結(jié)合領(lǐng)導(dǎo)干部機關(guān)作風(fēng)建設(shè)年活動,今年以來。對照工作職責(zé)和工作任務(wù)表,務(wù)實工作,基本完成了干部保健、財務(wù)會計和藥品集中招標(biāo)三項工作任務(wù)。
保健對象變動較大,1由于黨委、政府、人大、政協(xié)換屆。通過與市委組織部、老干局聯(lián)系,確定了新的干部保健對象名單,明確了服務(wù)對象,并及時發(fā)到干部保健定點醫(yī)院。
為此,2年初財政安排20萬元干部保健經(jīng)費。辦按照進度已組織撥入10萬元,保證了正常開支。
結(jié)合我市實際,3按照省保健委有關(guān)文件精神。制定了xx市干部保健管理辦法》討論稿)準(zhǔn)備提交市委干部保健委員會研究討論。
每月10日前結(jié)算上月干部保健醫(yī)療支出。由于各醫(yī)療機構(gòu)因病施治,4和定點醫(yī)院市人民醫(yī)院、市婦保院。合理用藥,保健支出與以前年度有一定減少。
根據(jù)干部保健預(yù)防為主要求,56月2527日。防止中署及夏季腸胃病,辦組織購買了十滴水、霍香正氣水、腸炎寧等十多種夏季防署保健藥品,陸續(xù)分發(fā)到所有在職及退休保健對象手中,以備急需。
6對符合報銷條件的保健對象醫(yī)藥費做到熱情主動服務(wù)及時足額報銷。
今年繼續(xù)協(xié)助做好財務(wù)會計工作。年初,1根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求。按照財政布置,做好了20xx年度財政預(yù)算和財政報表編報匯總上報工作。首先對局機關(guān)、紅會辦、保健辦、鑒定辦、健教所逐個編報,布置指導(dǎo)市人民醫(yī)院、疾控中心、衛(wèi)監(jiān)所、血地、婦保院編制報表,收集、審核通過后統(tǒng)一匯總上報財政局。
供領(lǐng)導(dǎo)參考。2根據(jù)0506年收支情況編制了局機關(guān)20xx年度收支預(yù)算。
做好了清產(chǎn)核資工作,3根據(jù)市財政部署。對我局成立以來的固定資產(chǎn)分辦公設(shè)備、車輛、商產(chǎn)、電器設(shè)備、專用設(shè)備、通用設(shè)備、按購買時間、使用淘汰等情況逐個編報,于七月底上報財政。
布置縣(市)區(qū)衛(wèi)生局和下編單位編報,4完成了衛(wèi)生財務(wù)年報編報工作。根據(jù)省廳編報要求。再收集審核匯總上報。由于今年報表系統(tǒng)增設(shè)了參數(shù)對比審核系統(tǒng),不僅要與上年報表對應(yīng)關(guān)系進行銜接,對邏輯關(guān)系、數(shù)據(jù)合理性審核寫出報表分析,經(jīng)反復(fù)修改,順利通過省廳匯總審核。
局機關(guān)及下屬單位經(jīng)費都需由局財務(wù)科按進度撥入,5每月按進度撥入財政預(yù)算資金。由于到部門預(yù)算。再核撥到下屬單位。對于工資套改、臨時調(diào)資、離退休干部死亡補助金都做到足額撥下,及時下?lián)芩鶎賳挝弧?BR> 醫(yī)保人員增減辦理,6每月做好個稅繳納、公積金撥繳、預(yù)算外發(fā)票購銷資金對帳。公積金人員增減辦理等經(jīng)常性工作。
整理報銷支出憑證,7每月及時對帳。做好記帳等會計核算工作,先后配合預(yù)算外、稅務(wù)局預(yù)算外收費檢查,稅費繳納稽查。
由于招標(biāo)代理機構(gòu)江西百信公司招標(biāo)代理資格被吊銷,去年6月份。9家醫(yī)療機構(gòu)第三批藥品集中招標(biāo)采購工作暫停了半年。去年12月中旬,江西百信公司經(jīng)省藥監(jiān)局、省衛(wèi)生廳核準(zhǔn)重新取得了招標(biāo)代理資格,經(jīng)請示省藥招辦,今年元月,組織召開了9家參與集中招標(biāo)采購的定點醫(yī)院,監(jiān)督小組成員單位參加的啟動工作會議,布置購銷合同簽訂,藥品清庫工作,決定于3月1日開始執(zhí)行采購。2月底,各醫(yī)療機構(gòu)完成了中標(biāo)藥品購銷合同簽訂工作,庫存藥品,3月1日開始。陸續(xù)進行采購。對拒不簽訂購銷合同的中標(biāo)企業(yè)按有關(guān)規(guī)定予以廢標(biāo)。今年,國家發(fā)改委加大了藥品降價力度,先后5次降低近4種藥品最高零售價格,與百信公司密切配合,對有關(guān)中標(biāo)藥味價格進行了調(diào)整是及時下發(fā)各醫(yī)療機構(gòu)執(zhí)行。經(jīng)常性與各醫(yī)療機構(gòu)藥劑科長聯(lián)系,解執(zhí)行情況及執(zhí)行過程中碰到困難,及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報,協(xié)調(diào)解決。接受中標(biāo)企業(yè)查詢投訴,有疑必復(fù)。
銀行述廉述職報告篇十七
根據(jù)市局黨組要求,現(xiàn)由我代表分局班子就本年度履行職能和廉政建設(shè)情況報告如下,請組織和領(lǐng)導(dǎo)審查,同志們評議。
今年以來,分局黨組認真貫徹落實省、市工商行政管理工作會議精神,以搞好“兩個年建設(shè)”為主題,以深化“xx工程”為切入點,以爭創(chuàng)一流業(yè)績?yōu)槟繕?biāo),班子成員精誠協(xié)作,全局同志同心協(xié)力,圓滿完成了全年各項工作目標(biāo)。
今年,我局先后被市委、市政府評為創(chuàng)城工作先進基層單位,被區(qū)委、區(qū)政府評為食品安全、計劃生育及綜治工作先進單位,東吉工商所被評為全國優(yōu)秀工商所,消審工作獲省局肯定,非公黨建及支持民營經(jīng)濟發(fā)展工作等得到區(qū)委、區(qū)政府肯定。
我們圍繞服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展,努力做好服務(wù)這篇大文章。著力在主動服務(wù)、積極服務(wù)、創(chuàng)造性服務(wù)上下功夫求實效。
一是積極培育市場主體。認真落實49號文件精神,實行先照后證;全面實行工商業(yè)務(wù)“零收費”,免收企業(yè)登記費9.7萬元;開通“e線通”驗資平臺,為62 戶企業(yè)簡化驗資手續(xù),節(jié)約費用5.7萬元。全年新發(fā)展私營企業(yè)112 戶,總數(shù)達到884戶;新發(fā)展個體工商戶2476戶,總數(shù)達到 15165戶;新發(fā)展農(nóng)民專業(yè)合作社 16戶,總數(shù)達到 98戶;新發(fā)展農(nóng)民專業(yè)合作社聯(lián)社1戶,總數(shù)為兩戶;年初制定的各項工作指標(biāo)均超額完成。
二是深度服務(wù)重點項目建設(shè)。幫助區(qū)政府引資的一戶電子企業(yè)辦理省名冠用,在最短時間內(nèi)辦理了執(zhí)照,得到區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)和企業(yè)的認可。為“xxxx市起重機械廠”融資提供延時服務(wù),使企業(yè)及時拿到3000余萬貸款,解決了企業(yè)燃眉之急。為4戶區(qū)政府招商引資企業(yè)啟動綠色通道,使其快速落戶xxxx。
三是大力實施商標(biāo)戰(zhàn)略。通過完善商標(biāo)數(shù)據(jù)庫、制定年度商標(biāo)培育計劃,強化商標(biāo)指導(dǎo)工作。以經(jīng)濟戶口為依托,全面落實“一所一標(biāo)”工程,將生產(chǎn)加工型企業(yè)及農(nóng)民專業(yè)合作社納入重點培育對象,督促指導(dǎo)各工商所做好商標(biāo)培育工作;深入開展“三書五進”行政指導(dǎo)工作,散發(fā)宣傳單xx余份;指導(dǎo)“吉羊麒鳴”等3 件注冊商標(biāo)企業(yè)爭創(chuàng)中國馳名商標(biāo)、吉林省著名商標(biāo)。目前,全區(qū)共有有效注冊商標(biāo)504件,其中馳名商標(biāo)1件、著名商標(biāo)15件。
四是加大助企融資工作力度。積極搭建融資平臺,助推企業(yè)發(fā)展,通過銀企洽談、股權(quán)出質(zhì)、動產(chǎn)抵押等方式幫助企業(yè)融資9.1億元,召開“廣告助企”“廣告助農(nóng)”商洽對接會,為特色企業(yè)、涉農(nóng)企業(yè)、廣告經(jīng)營單位搭建三方供需合作平臺,為媒企進一步合作打下堅實的基礎(chǔ)?!皷|北亞博覽會”舉辦期間,為麒鳴牧業(yè)與吉廣傳媒對接合作搭建平臺,使其實現(xiàn)了社會與經(jīng)濟效益雙贏,得到市級領(lǐng)導(dǎo)高度贊揚。
五是全力扶持大學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)。認真落實市局關(guān)于全民創(chuàng)業(yè)30條政策,為畢業(yè)大學(xué)生搭建就業(yè)創(chuàng)業(yè)平臺。在市農(nóng)科院“吉東種業(yè)有限公司”成立大學(xué)生創(chuàng)業(yè)基地,為5名大學(xué)生提供政策咨詢、市場分析及等創(chuàng)業(yè)前指導(dǎo)服務(wù)。與“吉林省行行行洗染連鎖有限公司”簽訂“大學(xué)生見(實)習(xí)基地”共建協(xié)議,并組織進行高校畢業(yè)生就業(yè)培訓(xùn),收到良好社會反響。
通過深入推進網(wǎng)格化監(jiān)管模式,加大監(jiān)管執(zhí)法強度,努力使各類違法行為無所遁形;通過深入推進市場信用體系建設(shè),強化經(jīng)營者自律,努力營造公平公正的市場秩序。
執(zhí)法辦案工作中,我們建立了局所聯(lián)動、科所聯(lián)動的全新工作機制,加強部門間的協(xié)作配合,辦案類型和執(zhí)法強度方面都取得了重大突破。今年查辦的案件類型達到 13個,罰沒金額在1萬元以上案件共計13件,5萬元以上案件4件。查辦一件傳銷案件,罰沒金額達20萬元,填補了全市系統(tǒng)多年沒有傳銷案件的空白。全年共查處各類違法案件173件,罰沒金額85.4萬元,完成全年執(zhí)法工作量的152%,再創(chuàng)歷史新高。
一是突出重點強監(jiān)管。以涉及民生、安全、穩(wěn)定等方面的突出問題為重點,繼續(xù)把食品安全作為重中之重,在食品監(jiān)管職能過渡期,分局上下始終保持清醒的頭腦,堅持認真履行好食品安全監(jiān)管責(zé)任,站好最后一班崗,集中開展6項食品市場整治和5次問題食品清查,查處食品違法案件21件,案值8.8萬元,確保了全區(qū)流通環(huán)節(jié)食品安全零事故。
二是集中力量抓整治。整合辦案資源、集中精銳力量開展八大專項整治行動。搗毀傳銷窩點3個,遣散傳銷人員33人,查處通和商城傳銷案一件,收繳罰沒款20 萬元;抽樣檢測化肥10個批次,立案查處3件;查辦無照經(jīng)營案件50件,罰款9.67萬元;開展打擊侵犯知識產(chǎn)權(quán)、“傍名牌”和制售假冒偽劣商品專項執(zhí)法行動,查封“黑窩點”5處,查辦侵犯商標(biāo)專用權(quán)案2件;開展虛假廣告專項治理,查處虛假廣告案件6件;查處利用“會銷”方式銷售保健食品和醫(yī)療器械欺詐消費者案件6件,罰沒款6.5萬元,為老年消費者挽回損失3.5萬元;查處創(chuàng)維電視和華生家電虛假宣傳案,罰沒款6萬;開展掃黃打非專項整治工作,檢查圖書、期刊和音像制品經(jīng)營戶29戶,查扣盜版光碟191張。
三是依法行政促規(guī)范。嚴(yán)把案件“四道關(guān)口”,規(guī)范執(zhí)法程序,嚴(yán)格案件核審,成立行政處罰案件核審委員會和核審小組,建立重大、復(fù)雜案件的集體核審制度,指導(dǎo)、規(guī)范全局行政處罰自由裁量權(quán)規(guī)范行使;開展案卷評查活動,從程序的合法性、證據(jù)的有效性、處罰的準(zhǔn)確性、量罰的合理性等方面進行了全面評查考核,共評出優(yōu)秀案卷6件;豐富法制培訓(xùn)形式,組織開展了“xx普法”驗收測試,對全局人員學(xué)法用法培訓(xùn)實效進行考核驗收。邀請吉林市豐滿分局辦案機構(gòu)人員到我局參加執(zhí)法經(jīng)驗交流座談會,為全局辦案人員搭建了一個良好的交流互動平臺。
通過完善維權(quán)機制,整合維權(quán)資源,拓展維權(quán)途徑,豐富宣傳方式,不斷提升維權(quán)工作效能。
一是暢通消費維權(quán)渠道。充分發(fā)揮12315網(wǎng)絡(luò)平臺作用,及時解答消費咨詢,依法受理消費者申訴舉報,全年共受理消費者咨詢180人次,當(dāng)面解答消費咨詢 243人次,調(diào)處消費糾紛42件,轉(zhuǎn)接省、市局12315平臺舉報案件167件,全部處理完畢,為消費者挽回經(jīng)濟損失3萬3千元余元。引入人民調(diào)解機制調(diào)處消費糾紛案件5件,為消費者挽回經(jīng)濟損失10839元。
銀行述廉述職報告篇十八
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:
你們好!
2018年,我在銀行的正確領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助支持下,按照銀行的工作部署和目標(biāo)任務(wù)要求,認真執(zhí)行銀行的工作方針政策,在自己的工作崗位上認真履行職責(zé),較好地完成自己的工作任務(wù),取得了一定的成績。下面,根據(jù)上級領(lǐng)導(dǎo)的安排和要求,就自己今年的工作情況向領(lǐng)導(dǎo)和同志們做如下匯報,如有不當(dāng),請批評指正:
一、學(xué)習(xí)理論,提高政治思想覺悟。
今年來我認真學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀,學(xué)習(xí)銀行的規(guī)章制度與工作紀(jì)律,提高自己政治思想覺悟,在思想上與銀行保持一致,堅定理想信念,樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,樹立全心全意為客戶服務(wù)的思想,做到無私奉獻。在工作上我養(yǎng)有吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務(wù)實的工作作風(fēng)。我服從上級領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,緊密結(jié)合崗位實際,完成各項工作任務(wù)。在實際工作中,我堅持“精益求精,一絲不茍”的原則,認真對待每一件事,認真對待每一項工作,堅持把工作做完做好。
二、學(xué)習(xí)文化,提高業(yè)務(wù)工作水平。
我在工作上除了學(xué)習(xí)黨的理論知識外,重點是學(xué)習(xí)銀行金融方面的國家方針政策和業(yè)務(wù)工作知識,做到學(xué)深學(xué)透,掌握在腦海里,運用到實際工作中,為自己做好銀行工作打下堅實的基礎(chǔ)。通過學(xué)習(xí),我熟悉和掌握了銀行金融工作方針政策、法律法規(guī)和基本工作知識與技能,增強了履行崗位職責(zé)的能力和水平,做到與時俱進,增強大局觀,能較好地結(jié)合實際情況加以貫徹執(zhí)行,具有較強的工作能力,能完成較為復(fù)雜、繁瑣的工作任務(wù),取得良好成績。
三、開拓創(chuàng)新,做好各項銀行工作。
我上半年擔(dān)任大堂經(jīng)理的職務(wù),下半年因為身體原因擔(dān)任柜員工職務(wù)。我想,無論大堂經(jīng)理還是柜員工工作,都是銀行的重要工作,我以認真、細致、負責(zé)的態(tài)度去對待它,務(wù)必把各項工作做好,推動銀行整體工作又好又快發(fā)展。
(一)熱情主動,做好大堂經(jīng)理工作。
我上半年做大堂經(jīng)理時意識到金融業(yè)不斷發(fā)展和業(yè)務(wù)創(chuàng)新對大堂經(jīng)理提出了更高的要求,因此,我認真學(xué)習(xí),積極參加上級組織的相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn),不斷提高自己業(yè)務(wù)水平和工作技能,注重綜合知識的積累,認真學(xué)習(xí)銀行業(yè)務(wù)操作流程、相關(guān)制度、企業(yè)財務(wù)知識、資本市場知識以及如何與客戶溝通交流的技巧等等。在與客戶的溝通中,我做到熱情主動,當(dāng)客戶問起營銷產(chǎn)品和其他有關(guān)問題時,能夠快速、正確地答復(fù)客戶的提問,給客戶提供建議和處理方法,用自己的專業(yè)知識構(gòu)架起與客戶溝通的橋梁,促進銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展。
(二)以優(yōu)質(zhì)服務(wù)做好柜員工工作。
作為一名柜員工,關(guān)鍵是如何做好優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)。我一是擺正位置,認真做好服務(wù)工作,消除自己思想上的松懈和不足,徹底更新觀念,自覺規(guī)范自己的行為,認真落實銀行的各項服務(wù)措施。二是努力提高業(yè)務(wù)技術(shù)和熟練程度,苦練基本功,加快業(yè)務(wù)辦理的速度,避免失誤,把握質(zhì)量。三是努力學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)知識,掌握做好工作必備的知識與技能,為銀行創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境。
2018年,我認真努力工作,雖然取得了一定的成績,但是與銀行的要求和客戶的希望相比,還是需要繼續(xù)努力和提高。今后,我要繼續(xù)加強學(xué)習(xí),以求真務(wù)實的工作作風(fēng),以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路,奮發(fā)努力,把各項工作提高到一個新的水平,再創(chuàng)佳績,為銀行事業(yè)的發(fā)展,做出我應(yīng)有的貢獻。
我的述職報告完了,謝謝大家!
述職人:___。
2018年__月__日。
銀行述廉述職報告篇十九
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),老師們:
大家下午好!
今年9月1日,我來到了我生命中的第一所小學(xué)栗木小學(xué),開始了我生命旅程中又一個新的起點,擔(dān)任栗木小學(xué)的校長,至今也已近半年。半年以來,本人在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在班子成員的共同努力下,在全體老師的配合支持下,圍繞學(xué)校辦學(xué)目標(biāo),帶領(lǐng)團隊,積極投入到學(xué)校的各項工作之中去,立足做真“人”,積極做真“事”,努力做真“官”,為學(xué)校的持續(xù)發(fā)展謀大計,為教師的專業(yè)成長搭平臺,為學(xué)生的終生發(fā)展夯基礎(chǔ),從中體會到了很多我們這個團隊的幸福之感。主要工作分四點總結(jié)如下:
1、積極學(xué)習(xí),提高自身思想素質(zhì),做到三清:清高不隨流,清爽有激情,清廉不糊涂。
到栗木小學(xué)以后,自覺學(xué)校管理經(jīng)驗欠缺,所以特別加強了學(xué)校管理知識方面的學(xué)習(xí)。同時也不忘記政治思想方面和教學(xué)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)。空余時間,還積極撰寫教學(xué)管理隨筆,記錄反思工作中的得與失,及時改進管理方法,提高管理效益。努力做到了三清:清高不隨波逐流,做校長應(yīng)該做的,不做校長不該做的事;天天充滿工作的激情和熱情,以微笑待人,堅持清爽做好每一天的工作,不拖不拉;校家分離不糊涂,做到公私分明,清廉治校。
2、找準(zhǔn)位置,努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì),做到三位:教學(xué)工作有位,管理工作到位,自身素質(zhì)高位。
注重學(xué)校班子教師團隊的建設(shè)。學(xué)校班子成員分工明確、配合協(xié)調(diào)、顧全大局、團結(jié)務(wù)實,有較強的凝聚力和工作執(zhí)行力,樹立了全新的教育觀念工作積極肯干,辦事效率高,完成任務(wù)質(zhì)量較好,同時大力培養(yǎng)年輕教師參加上級組織聽課講課比賽、培訓(xùn)。這半年來,可以看到栗木小學(xué)的老師們面對學(xué)校發(fā)展、教師成長、學(xué)生進步是何等的理解和支持。趁此機會我也要向我們學(xué)校的所有老師表達我和所有的班子成員最深的敬意:學(xué)校因你而精彩。
3、不唱高調(diào),腳踏實地做實工作,突出三重:穩(wěn)定重于一切,安全重于泰山,質(zhì)量重在過程。
從開學(xué)工作一開始,就努力從教師的思想建設(shè)入手,不唱高調(diào),從教師實際需要出發(fā),為教師解決現(xiàn)實生活問題,關(guān)心教師的成長,突出人情味但不講人情。及時地解決了學(xué)校遺留下來的很多棘手問題:順利開展幼教樓的建設(shè)工程,解決了比如電表使用跳閘問題,更新了食堂中的布置,改善了師生用膳的質(zhì)量等。一系列存在的問題得到及時解決,所以也得到了老師們廣泛的認可。穩(wěn)定來之不易,同時我認為學(xué)校的穩(wěn)定非常重要,只有靜下心來,教師的成長、學(xué)生的發(fā)展這一切才有可能。
為了更好地服務(wù)于學(xué)生,為學(xué)生的生命健康負責(zé),管理過程中發(fā)現(xiàn)的安全隱患能夠及時排除。像教室玻璃更換,日光燈更換,學(xué)生課桌椅使用等等,及時排除了校園因為陳舊引發(fā)的一些列安全隱患,提高了校園安保級別。同時還積極組織學(xué)生進行地震安全演練,堅持放學(xué)護送制度等。
4、精細精致,積極做精學(xué)校常規(guī)工作,抓好三風(fēng):校風(fēng)、學(xué)風(fēng)、教風(fēng)。以“微笑每一天,進步多一點”為學(xué)校主題文化理念,積極推行“學(xué)校像學(xué)校、教師像教師、學(xué)生像學(xué)生”這樣一個看似很平常,但實質(zhì)上具有深刻內(nèi)涵的學(xué)校管理理念。在現(xiàn)階段社會上很多教師的浮躁心比比皆是,回歸我們校園,我們不追求高深理論,忘我境界。我們要求老師能從良知出發(fā),擁有三心:良心、愛心、責(zé)任心。我們?nèi)w教師也在一學(xué)期中積極做到了學(xué)生進校管好,學(xué)生吃飯少剩,學(xué)生出門護送,課間出操隨隊,鈴響之前候課,言行舉止如師,走路開車輕巧,見面打個招呼,彼此宛如家人。
各位領(lǐng)導(dǎo),各位老師,做校長就是要做一個引領(lǐng)大家前行的頭,要做好老師們的榜樣,同時又是為大家服務(wù)的服務(wù)生。在這一年中,我們學(xué)校取得的成績也是有目共睹的,我自信我是在思考著、努力著、前行著的,我也看到了我們的班子成員在努力著,我們的老師們在努力著,我認為工作都是老師們做的,成績?nèi)抢蠋焸冇眯难脕淼?,老師們你們辛苦了,借此機會我要再次代表學(xué)校向你們?yōu)榻逃瞰I的力量表示感謝。
當(dāng)然,我知道我們所做的工作還有很多地方有欠缺,期待改進的地方還有很多,但我會在以后的工作中,繼續(xù)在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,在老師們的配合支持下,努力學(xué)習(xí),深入思考,改進方法,減少自己管理過程中存在的問題,努力當(dāng)好這個校長,當(dāng)好老師們的最佳服務(wù)生,做真人,做真事,做真官,風(fēng)雨兼程,不斷前行,為學(xué)校的教育事業(yè)添磚加瓦,為學(xué)生的成長成才竭盡全力,為教師的職業(yè)幸福加倍努力。
有態(tài)度就會作為,我相信:做,就對了!
銀行述廉述職報告篇二十
我叫陳宇, 目前擔(dān)任宜陵國土資源所的所長,你也許對我個人少于了解,但你肯定對城鄉(xiāng)統(tǒng)籌,集中居住耳熟能詳。今天,在市糾風(fēng)辦、鎮(zhèn)紀(jì)委的牽頭下,對包括我所在內(nèi)的11個重點行政執(zhí)法部門開展政風(fēng)行風(fēng)民主評議,作為城鄉(xiāng)統(tǒng)籌的積極參與者,現(xiàn)就圍繞城鄉(xiāng)統(tǒng)籌,服務(wù)地方經(jīng)濟,強化國土資源管理,加強作風(fēng)建設(shè),推動黨風(fēng)廉政,糾正不正之風(fēng)的工作開展情況匯報如下:
為切實推進“空港新城、神韻古鎮(zhèn)、甜蜜宜陵”的城鄉(xiāng)一體化建設(shè),實現(xiàn)農(nóng)業(yè)由分散經(jīng)營向規(guī)模經(jīng)營現(xiàn)轉(zhuǎn)變,推進土地資源的節(jié)約集約、高效利用。我所明確專人,常駐統(tǒng)籌辦,為宜陵鎮(zhèn)城鄉(xiāng)統(tǒng)籌集中居住出謀劃策。xx年,通過對七里二磚、朱套磚瓦廠和廢舊倉庫的拆遷復(fù)墾,獲得增減掛鉤指標(biāo)192畝。今年,按照鎮(zhèn)黨委、政府、人大的新要求,又更新調(diào)查了磚瓦窯廠、零星地塊,增報增減掛鉤200畝。細化落實《土地利用總體規(guī)劃》指標(biāo)1023畝,著力解決建設(shè)用地與耕地保護的矛盾,為宜陵鎮(zhèn)城鄉(xiāng)統(tǒng)籌,集中居住提供有效保障,確保農(nóng)民集中安置區(qū)可在下半年開工建設(shè)。
按照“保護耕地,保障發(fā)展,保持穩(wěn)定”的總目標(biāo),圍繞“促節(jié)約、守紅線、惠民生”的發(fā)展要求,我所大力開展普法宣傳活動,堅持每周兩次的土地執(zhí)法巡查。由所長帶隊,對巡查中發(fā)現(xiàn)的亂占地、亂圈地的單位和個人,敢于動真碰硬,嚴(yán)格執(zhí)法。上半年集中查處各類土地違法事件7起,報送上級立案3起,拆除違法圈地,違章建筑4起,退還耕地面積20畝。xx年,我所被江都市評為“二星級規(guī)范執(zhí)法單位”。
工作中,我們發(fā)現(xiàn)土地抵押貸款的單位和個人越來越多,而上級銀行放貸指標(biāo)和時間越來越緊,促使土地審核要提速,而按照依法辦理的程序和規(guī)定,現(xiàn)場查勘、資料審查等環(huán)節(jié)一樣也不能少,面對程序要求不能松,審核時間又很短的對立和矛盾,我所創(chuàng)新工作機制,實行土地抵押“110”快速反應(yīng)機制,凡是歷史上辦理過土地抵押的,推行“掛號制”;歷史上未曾辦的,實行“預(yù)登記”。通過提前預(yù)訪和綜合歷史資料,將后續(xù)工作前移,縮短辦事周期和流程。過去3―5天辦理的事項,如今縮短為5-10分鐘辦結(jié)。遇到突擊性的、臨時性的事項,直接由所長或工作人員帶著公章上門現(xiàn)場敲定。這樣既有效地辦理審核,又極大地縮短了辦事時間,換位思考,想群眾所想,急群眾所急,受到群眾的好評。xx年上半年,已辦理土地抵押件13宗,融資超億元。
今年我所在已創(chuàng)成“江都市群眾滿意基層站所”、“江都市文明單位”的基礎(chǔ)上,繼續(xù)再創(chuàng)“揚州市十佳國土所”“揚州市群眾滿意基層站所”、“揚州市文明單位”和“三星級規(guī)范執(zhí)法單位”。堅持每周五下午為政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)日,工作交流匯報日,廉政勤政自律日的優(yōu)良傳統(tǒng)。大力推進“學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型、服務(wù)型、協(xié)作型、勤廉型、節(jié)約型”的隊伍建設(shè),做到學(xué)習(xí)“六型”每周一次,每月一結(jié)。在全所掀起以“爭創(chuàng)龍川先鋒、爭當(dāng)國土衛(wèi)士”為主題的“比學(xué)”活動,將學(xué)習(xí)與提升能力相結(jié)合,將學(xué)習(xí)與改進服務(wù)相結(jié)合,將學(xué)習(xí)與轉(zhuǎn)變作風(fēng)相結(jié)合,將學(xué)習(xí)與提高效率相結(jié)合,增強黨員干部職工的核心價值觀。以實際行動服務(wù)于民,取信于民。通過學(xué)習(xí)交流,走出去、請進來,進一步增強廉潔自律、克己奉公的意識,增強遵章守紀(jì)、創(chuàng)新奉獻的意識,真正做到了內(nèi)強素質(zhì)外樹形象。
最后,我們將以此參評活動為契機,進一步改進作風(fēng),提升能力,創(chuàng)新思路,優(yōu)化服務(wù),以守土有責(zé),積極有為的思想理念去鑄就城鄉(xiāng)統(tǒng)籌事業(yè)的輝煌。
銀行述廉述職報告篇一
20xx年,作為xx支行的黨總支部書記和行長,面對嚴(yán)峻的經(jīng)濟形勢和總行黨委的殷殷期待,我絲毫不敢任何懈怠,在工作上牢牢緊扣總行“創(chuàng)新發(fā)展年”的主題,認真“對標(biāo)中型銀行”,圍繞年初工作會上確定的目標(biāo)任務(wù),積極開展戰(zhàn)略營銷,全力穩(wěn)存增效,狠抓風(fēng)險管理,強化隊伍建設(shè),提升服務(wù)質(zhì)量,確保轉(zhuǎn)型落地。在總行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持,以及全體員工的共同努力下,xx支行全年各項工作有序推進,主營業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展。
20xx年,我支行的經(jīng)營狀況持續(xù)穩(wěn)健有序發(fā)展。截至10月末,各項存款余額億元,比年初增加億元,其中儲蓄存款億元,比年初減少億元,對公存款億元,比年初增加14。92億元;實現(xiàn)賬面利潤億元;到期貸款收回率99。93%。預(yù)計年末除儲蓄存款指標(biāo)、客戶倍增個別指標(biāo)外,其余考核指標(biāo)均可完成目標(biāo)計劃,力爭達到封頂。
今年,我和班子成員一起堅持不懈地進行安全意識和安全形勢的`教育,并開展了大量經(jīng)常性的專項檢查,各項規(guī)章制度得到了貫徹落實,未出現(xiàn)違規(guī)違紀(jì)案件和風(fēng)險事件的發(fā)生。
(一)抓基礎(chǔ)客戶建設(shè),夯實發(fā)展根基。今年,我行加大“客戶倍增”工作力度,實現(xiàn)了客戶數(shù)與質(zhì)的雙提升。一是強化資產(chǎn)類客戶的綜合貢獻度。通過制定和執(zhí)行信貸資金封閉運行管理辦法,注重信貸客戶上下游渠道客戶的拓展,將客戶倍增工作向縱深推進。前11個月,新開對公賬戶522余戶,其中111戶為有效戶;二是向存量客戶挖潛。我們把近2300戶的對公非有效戶全部分配至客戶經(jīng)理,實施名單制管理,強化客戶定期拜訪制度,大大提升了存量戶轉(zhuǎn)化率。
(二)抓區(qū)域重點項目,極力扭轉(zhuǎn)不利局面。年初我們將客戶細分為“穩(wěn)定型”、“拓展型”及“挖轉(zhuǎn)型”等三類,制定了詳細的客戶營銷戰(zhàn)略方案,明確攻關(guān)責(zé)任人,實施分層營銷。先后成功引進城投公司、市人防公司、路橋公司、橋建集團、燃氣熱力集團、xx電力公司、建工集團和慈善總會等一大批重點客戶,新增存款達10多億元。同時通過對優(yōu)質(zhì)客戶及項目投入信貸資金,充分發(fā)揮資產(chǎn)業(yè)務(wù)對負債業(yè)務(wù)的拉動作用。
(三)抓零售團隊建設(shè),努力拓寬個人業(yè)務(wù)。今年xx區(qū)內(nèi)的拆遷工作已近尾聲,由于整體規(guī)劃及房價高等原因,導(dǎo)致原住居民大量遷出,新的小區(qū)還在待建階段,同時伴隨互聯(lián)網(wǎng)金融的發(fā)展及支付結(jié)算習(xí)慣的變革,我行原有的網(wǎng)點和關(guān)系優(yōu)勢被進一步弱化,零售業(yè)務(wù)舉步維艱。我們不等不靠,積極轉(zhuǎn)變思路,組建了零售客戶經(jīng)理團隊,建立個人客戶“五走進”(走進社區(qū)、走進市場、走進企業(yè)、走進寫字樓、走進渠道)的新型營銷模式,并按照“一網(wǎng)點一策略”的思路,實施網(wǎng)點室內(nèi)、戶外相結(jié)合的儲蓄宣傳方式,最大限度將儲蓄客戶“引進來”,實現(xiàn)了儲蓄存款穩(wěn)步增長。
(四)抓全員營銷,促進中間業(yè)務(wù)迅猛發(fā)展。今年我們將全行工作重心下沉,由班子成員分片掛點,將客戶倍增、中間業(yè)務(wù)等重要指標(biāo)逐個分解,層層分配、逐級落實責(zé)任;按周抓進度、按月抓成效。三季度末,已累計銷售理財13。96億元,完成新開1222個人有效戶,所有電子銀行業(yè)務(wù)指標(biāo)均提前超額完成任務(wù)。
(一)嚴(yán)控信貸風(fēng)險,確保資產(chǎn)質(zhì)量。今年,面對經(jīng)濟持續(xù)下行,市場風(fēng)險加劇的局面,我們進一步將“風(fēng)控前移”。
一是改變以往客戶經(jīng)理在“家”做案子的工作方式,要求逐筆逐戶實地考察經(jīng)營情況、貸款用途、資金流向等,大大提高了營銷人員的風(fēng)險意識,把住了源頭關(guān)。
二是細分信貸客戶,分類追加系列風(fēng)險控制手段。對于出現(xiàn)風(fēng)險苗頭的客戶,降低其抵押評估值,適量縮小貸款規(guī)模;對于經(jīng)營一般的客戶,最大限度的追加抵押物;對于民營企業(yè),追加企業(yè)實際控制人、股東夫妻、子女的無限連帶保證擔(dān)保責(zé)任。
三是嚴(yán)把“貸后管理關(guān)”,加強貸后實地回訪工作,及時掌握客戶經(jīng)營狀況;落實企業(yè)經(jīng)營資金回流,確保到期貸款順利收回;并針對出現(xiàn)的風(fēng)險預(yù)警客戶積極緩釋風(fēng)險,明確專人負責(zé),多策并舉,最大程度降低信貸風(fēng)險。
(二)提高議價能力,確保效益水平。在這一年的工作中,我始終將效益貫穿于整個工作之中,堅持效益優(yōu)先,把成本核算、成本控制作為一項重要工作來抓。在加快業(yè)務(wù)增長速度的同時更加注重控制增長成本,加大了收息力度,加強了成本核算管理。
銀行述廉述職報告篇二
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家好!
20xx年對我來說,是加強學(xué)習(xí),克服困難,開拓業(yè)務(wù),快速健康成長的一年,這一年對我的職業(yè)生涯的塑造意義重大。我從事綜合柜員工資崗也已整整兩年,從21團支行調(diào)至焉耆分理處,接觸到了主出納以及交換業(yè)務(wù)。在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)與指導(dǎo)下,我學(xué)到了很多業(yè)務(wù)知識和做人的道理,從中體會到的酸甜苦辣也是最深刻的。領(lǐng)導(dǎo)在工作的各個方面都能夠充分地信任我,大膽放手讓我施展才能,從中我得到了很好地鍛煉。柜臺營銷方面是我的弱點,但是領(lǐng)導(dǎo)仍然對我給予充分的鼓勵,使我更加信心百倍地迎難而上,進而能夠更有針對性的學(xué)習(xí)、改進,并不斷進步。
首先,在思想與工作上,我能夠更加積極主動地學(xué)習(xí)農(nóng)行的各項操作規(guī)程和各種制度文件并及時掌握,各位同事的敬業(yè)與真誠都時刻感染著我。在工作期間,我能夠虛心向同事們請教,學(xué)到了很多書本以外的專業(yè)知識與技能,也更加深刻地體會到團隊精神、溝通與協(xié)調(diào)的重要性,同時為自己在今后的成長道路上積累了一筆不小的財富。在工作方面,我有強烈的事業(yè)心和責(zé)任感,我能夠任勞任怨,不挑三揀四,認真落實領(lǐng)導(dǎo)分配的每一項工作與任務(wù)。日常我時時刻刻注意市場動態(tài),在把握客觀環(huán)境的前提下,研究客戶,通過對客戶的研究從而達到了解客戶的業(yè)務(wù)需求,力爭使每一位客戶滿意,通過自身的努力來維護好每一位客戶。
其次,在技能方面,我個人也能夠積極投入,訓(xùn)練自己,這一年中,我始終保持著良好的工作狀態(tài),以一名合格的農(nóng)行員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格的要求自己,立足本職工作,潛心鉆研訓(xùn)練業(yè)務(wù)技能,使自己能在平凡的崗位上為招行事業(yè)發(fā)出一份光,一份熱。
對我個人而言,點鈔技能已經(jīng)基本達標(biāo),但是abis與熟練的同事相比還有一定的距離,因此,我利用一點一滴的時間加緊練習(xí),因為我知道,作為儲蓄崗位一線員工,我們更應(yīng)該加強自己的業(yè)務(wù)技能水平,這樣我們才能在工作中得心應(yīng)手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。
第三,在日常的工作生活中,我能夠及時地融入到農(nóng)行這個大家庭中,積極面對工作,與大家團結(jié)協(xié)作,相互幫助。在實際工作中,無論從事哪個行業(yè),哪個崗位,都離不開同事之間的配合,因為一滴水只有在大海中才能生存。只有不同部門之間、同事之間相互溝通、相互配合、團結(jié)一致,才能提高工作效率,創(chuàng)造出更多非凡的業(yè)績。
第四,服務(wù)方面。銀行做為服務(wù)行業(yè),除了出售自己的有形產(chǎn)品外,更重要是出售其無形產(chǎn)品——服務(wù),銀行的各項經(jīng)營目標(biāo)需要通過提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來實現(xiàn),由此可見,服務(wù)是銀行最基本的問題。做好銀行服務(wù)工作、保護金融消費者利益,不僅是銀行業(yè)金融機構(gòu)的法定義務(wù),也是培育客戶忠誠度、提升銀行聲譽、增強綜合競爭實力的需要。
每一天我都被同事們的微笑所感染,被同事們的滿腔熱情所打動,農(nóng)行的服務(wù)處處體現(xiàn)著“客戶第一”的理念。在農(nóng)行工作過程中,逐漸地,我也明白了“以客戶為中心”,是一切服務(wù)工作的本質(zhì)要求,更是銀行服務(wù)的宗旨,是經(jīng)過激烈競爭洗禮后的理性選擇,更是追求與客戶共生共贏境界的現(xiàn)實要求。銀行就像生活,偶然發(fā)生的小插曲,客戶輕輕的一聲“謝謝”,燃起了心中的激情;客戶不解的抱怨,需要的是耐心的講解。激情讓我對工作充滿熱情,耐心讓我細心地對待工作,力求做好每一個小細節(jié),精益求精,激情與耐心互補促進,才能碰撞出最美麗的火花,工作才能做到最好。
做好銀行服務(wù)工作、取得客戶的信任,很多人認為良好的職業(yè)操守和過硬的專業(yè)素質(zhì)是基礎(chǔ);細心、耐心、熱心是關(guān)鍵。我認為,真正做到“以客戶為中心”,僅有上述條件還不夠,銀行服務(wù)貴在“深入人心”,既要將服務(wù)的理念牢固樹立在自己的內(nèi)心深處,又要深入到客戶內(nèi)心世界中,真正把握客戶的需求,而不是僅做表面文章。我們經(jīng)常提出要“用心服務(wù)”,講的就是我們要貼近客戶的思想,正確地理解客戶的需求,客戶沒想到的我們要提前想到,用真心實意換取客戶長期的理解和信任?,F(xiàn)在社會日益進步,人們對銀行服務(wù)形式上的提高不再滿足,多擺幾把椅子、增加一些糖果、微笑加站立服務(wù),這些形式上的舉措已被社會視為理所當(dāng)然的事情,而從根本上扭轉(zhuǎn)服務(wù)意識,切實為不同的客戶提供最有效、最優(yōu)質(zhì)、最需要的服務(wù)才是讓“上帝”動心的關(guān)鍵。
“深入人心”一方面要求我們內(nèi)心牢固樹立服務(wù)意識,而不能被動、機械地應(yīng)付客戶,要時刻把客戶放在內(nèi)心,要經(jīng)常站在客戶的角度來思考自身的表現(xiàn)。還要求我們及時、準(zhǔn)確把握客戶的內(nèi)心真實需要,要能急客戶之所急,想客戶之所想。不同的客戶需求心理不同,要深度挖掘、動態(tài)跟蹤。我們要區(qū)分客戶、細分市場:對于普通客戶形式上的服務(wù)提升就可能獲得他們極大的認可,比如大堂經(jīng)理的進門招呼,柜臺人員的微笑和禮貌用語;對于vip客人,則更多的要考慮如何為其縮短等待時間、節(jié)約交易成本和個性化服務(wù)及增值服務(wù)問題。為客戶服務(wù)除了及時、準(zhǔn)確、到位之外,還要能激發(fā)客戶需求。
在時時處處把客戶放在心中的同時,還不能忘記風(fēng)險,在服務(wù)過程中,要嚴(yán)格把握適度原則,服務(wù)流程、手段一定要依法合規(guī),防止過頭服務(wù)。
最后,談?wù)勎业牟蛔阒帲河捎趰徫幌拗婆c個人因素,柜臺營銷是我的一個弱點。在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事們的幫助下,我的個人營銷技巧有所提高。俗話說得好:不要怕麻煩,就怕沒人找麻煩。麻煩越多,朋友就越多;朋友越多,發(fā)展業(yè)務(wù)的機會才越多。因此,今后我會積極認真踐行營銷技巧,抓住每一個發(fā)展業(yè)務(wù)的機會,做好日常營銷工作。
一、樹立愛崗敬業(yè)、無私奉獻的精神。比爾·蓋茨說過這樣一句話:“每天早晨醒來,一想到所從事的工作和所開發(fā)的技術(shù)將會給人類生活帶來的巨大影響和變化,我就會無比興奮和激動?!蹦敲词鞘裁闯删土怂氖聵I(yè)?又是什么創(chuàng)造了他的財富?是責(zé)任與激情!我認為責(zé)任是一種人生態(tài)度,是珍視未來、愛崗敬業(yè)的表現(xiàn),而激情則是責(zé)任心的完美體現(xiàn),它是成就事業(yè)的強大力量,這份力量給予了我們充足的動力和勇氣,讓我們走在崗位的前列,為我們創(chuàng)造出一流的業(yè)績,更為我們構(gòu)筑了和諧的企業(yè)。責(zé)任促進發(fā)展,激情成就事業(yè),我將從身邊的小事做起,從現(xiàn)在做起,將責(zé)任扛上雙肩,將激情填滿我的工作,奮力拼搏,收獲更多的精彩和奇跡!
二、加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)、提升合規(guī)操作意識。身為網(wǎng)點一線員工,切實提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和風(fēng)險防范能力,全面加強柜面營銷和柜臺服務(wù),是我們臨柜人員最為實際的工作任務(wù),起著溝通顧客與銀行的橋梁作用。因此,在臨柜工作中,堅持要做一個“有心人”。
“沒有規(guī)矩何成方圓”,加強合規(guī)操作意識,并不是一句掛在嘴邊的空話。有時,總是覺得有的規(guī)章制度在束縛著我們業(yè)務(wù)的辦理,在制約著我們的業(yè)務(wù)發(fā)展,細細想來,其實不然,各項規(guī)章制度的建立,不是憑空想象出來產(chǎn)物,而是在經(jīng)歷過許許多多實際工作經(jīng)驗教訓(xùn)總結(jié)出來的,只有按照各項規(guī)章制度辦事,我們才有保護自已的權(quán)益和維護廣大客戶的權(quán)益能力。
三、增強規(guī)章制度的執(zhí)行與監(jiān)督防范案件意識。規(guī)章制度的執(zhí)行與否,取決于員工對各項規(guī)章制度的清醒認識與熟練掌握程度,有規(guī)不遵,有章不遁是各行業(yè)之大忌,車行千里始有道,對于規(guī)章制度的執(zhí)行,就一線柜員而言,從內(nèi)部講要做到從我做起,正確辦理每一筆業(yè)務(wù),認真審核每張票據(jù),監(jiān)督授權(quán)業(yè)務(wù)的合法合規(guī),嚴(yán)格執(zhí)行業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)安全防范,抵制各種違規(guī)作業(yè)等等,做好相互制約,相互監(jiān)督,不能礙于同事情面或片面追求經(jīng)濟效益而背離規(guī)章制度而不顧。堅持至始至終地按規(guī)章辦事。如此以來,我們的制度才得于實施,我們的資金安全防范才有保障。再好的制度,如果不能得到好的執(zhí)行,那也將走向它的反面。
我相信,機遇總是垂青有準(zhǔn)備的人,終身學(xué)習(xí)才能不斷創(chuàng)新。知識造就人才,崗位成就夢想。有一種事業(yè),需要青春和理想去追求,有一種追求需要付出艱辛的勞動和辛勤的汗水,我愿我所從事的農(nóng)業(yè)銀行永遠年輕和壯麗,興旺和發(fā)達!
我的述職述廉報告完了,謝謝大家!
述職人:xxx。
20xx年xx月xx日。
銀行述廉述職報告篇三
一是加大信貸產(chǎn)品創(chuàng)新力度,為客戶提供更便捷、更多樣的信貸服務(wù)。2010年是我行掛牌開業(yè)的首年,為進一步體現(xiàn)“政府銀行、市民銀行、中小企業(yè)銀行”的服務(wù)特色,我分管的個人業(yè)務(wù)部和小企業(yè)信貸中心積極創(chuàng)新豐富業(yè)務(wù)品種,全新推出了客戶+員工的“微貸通”、你存款我解急的“存貸通”、助業(yè)“商貸通”、上班族“薪貸通”、小企業(yè)“商貸通”等一系列信貸產(chǎn)品,已基本形成了商行“貸款直通車”系列小額信貸產(chǎn)品,并且以產(chǎn)品的手續(xù)便捷、擔(dān)保靈活、流程優(yōu)化正在逐步樹立我行新的信貸品牌和信貸形象,擴大我行客戶知名度和競爭力。
二是實行差異化利率,對目標(biāo)市場和客戶進行利率細分管理,提高產(chǎn)品市場競爭力。指導(dǎo)個人部、小企業(yè)信貸中心根據(jù)經(jīng)濟、市場運行環(huán)境和客戶融資需求特點,在對市場和同行業(yè)進行調(diào)研的基礎(chǔ)上,分別在2010年的上半年和下半年,兩次制訂、調(diào)整了《小企業(yè)(個人)貸款業(yè)務(wù)定價指導(dǎo)意見》,對全行的小企業(yè)、個人信貸業(yè)務(wù)實行不同產(chǎn)品、不同客戶、不同擔(dān)保、不同額度的單獨差異化定價。由于該項措施摒棄了我行以往“一刀切”的利率執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn),在新的定價指導(dǎo)辦法下,客戶自身的職業(yè)狀況、申貸金額、擔(dān)保方式、以及與我行往來情況都能夠通過利率定價反映出來,實現(xiàn)了客戶與業(yè)務(wù)的差異化管理,有效地提高了我行的業(yè)務(wù)競爭力。2010年累計發(fā)放小企業(yè)、個人貸款6.3億元,已占到全行信貸投放的58%,積極支持了全民創(chuàng)業(yè)和個人消費,為支持濮陽經(jīng)濟發(fā)展做出了貢獻。
三是堅持靠前服務(wù),主動對接客戶需求。為了進一步加大業(yè)務(wù)宣傳推介力度,我指導(dǎo)信貸中心通過積極主動參與中原油田“夢想中原”創(chuàng)業(yè)大賽、組織召開小企業(yè)(個人)貸款產(chǎn)品推介會、樹立我行“貼近市民、貼近市場”的業(yè)務(wù)特色。
四是積極履行社會責(zé)任,想方設(shè)法支持小額擔(dān)保貸款投放,扶持地方就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作。我始終把開展好小額擔(dān)保貸款業(yè)務(wù)作為服務(wù)地方、服務(wù)市民、促進濮陽經(jīng)濟發(fā)展的一項重要舉措,過去的一年,在小額擔(dān)?;鹄щy、擔(dān)保中心部分貸款不擔(dān)保的情況下,我組織有關(guān)部門想方設(shè)法、采取可行措施繼續(xù)支持小額擔(dān)保貸款的投放。截止2010年12月底,我行已累計發(fā)放小額擔(dān)保貸款1179筆,金額8165萬元,支持30多家小企業(yè)、1100多名下崗失業(yè)人員,走上了自謀職業(yè)、自主創(chuàng)業(yè)之路。
在積極拓寬業(yè)務(wù)的同時,我指導(dǎo)個人業(yè)務(wù)部、小企業(yè)信貸中心進一步加強了信貸業(yè)務(wù)的規(guī)范、管理。一是對已有的小企業(yè)、個人信貸產(chǎn)品的規(guī)章制度進行完善,對新推出產(chǎn)品的管理辦法、貸款文本進行制訂,并做好了信貸業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作。先后完善、下發(fā)了我行《行政事業(yè)單位職工綜合貸款管理辦法》、《小額擔(dān)保貸款管理辦法》、《最高額抵押貸款操作規(guī)程》、《微貸通貸款管理辦法》、《存貸通貸款管理辦法》等一系列信貸規(guī)章制度,有效規(guī)范了信貸操作。二是加強信貸管理,防范信貸風(fēng)險。2010年3月份,組織有關(guān)人員對09年底前發(fā)放的個人貸款進行了專項檢查;按照監(jiān)管政策的要求,每季對發(fā)放的個人住房按揭貸款及下崗失業(yè)人員小額擔(dān)保貸款進行專項檢查,并對存在的問題的單位和責(zé)任人給予了處罰;每月根據(jù)不良貸款清收工作要求,對支行管理的不良貸款,進行統(tǒng)計、考核。
(七)加強征信系統(tǒng)的管理,進一步提高征信數(shù)據(jù)準(zhǔn)確度、及時性、穩(wěn)定性。
我行自2005年在全省首批成功接入征信系統(tǒng),成為接口行以來,征信管理工作一直名列前茅,過去的一年面對新的環(huán)境、新的情況,采取多項措施進一步提高了我行征信數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確度、及時性和穩(wěn)定性。一是督促有關(guān)單位和部門每月及時上報個人征信數(shù)據(jù)報文。
為提高數(shù)據(jù)報文質(zhì)量,月初對21家支行的1000多筆貸款資料進行逐筆核對。全年,上報報文數(shù)據(jù)6000多筆,刪除報文數(shù)據(jù)1筆,查詢打印個人征信資料2000多筆。2010年4月份在全省召開的征信工作會議上,由于我行征信工作做的突出,得到了省領(lǐng)導(dǎo)的表揚。二是為加大征信宣傳力度,提高百姓信用意識。5月份,按照市人行《關(guān)于開展征信知識宣傳活動的通知》要求,印制了600份征信宣傳手冊,懸掛宣傳條幅,上街進行宣傳。三是6月份,配合上海征信中心進行了數(shù)據(jù)切換測試工作,確保我行征信工作的良好運行。四是8月份,配合計算機中心做好了省人行對我行征信系統(tǒng)及程序方面的現(xiàn)場檢查工作。
一是帶動有關(guān)部門積極主動配合商行籌備小組工作,不分節(jié)假日按時完成各項工作。如上報各種文件、報表;聯(lián)系開業(yè)酬賓小禮品的定制等。二是為確保分管部門開展好“雙評議”活動,指導(dǎo)個人業(yè)務(wù)部制訂了“雙評議”工作實施方案,向社會作出了“辦好事辦實事”承諾,指導(dǎo)業(yè)務(wù)部門創(chuàng)新信貸業(yè)務(wù)品種,切實解決了部分中小客戶的籌資困難,在全市“雙評議”中,個人業(yè)務(wù)部在公共服務(wù)類41個科室中取得第十名。三是為了體現(xiàn)“地方銀行服務(wù)于地方”,充分發(fā)揮我行在服務(wù)地方經(jīng)濟發(fā)展方面靈活、方便、快捷的特色,對濮陽安居房地產(chǎn)開發(fā)公司承辦的開發(fā)我市綠城小區(qū)項目,指導(dǎo)個人部、信貸中心制作了“綠城小區(qū)金融服務(wù)方案”及具體的辦理流程,印制專項信貸產(chǎn)品手冊,并在選房兩個月期間現(xiàn)場設(shè)立信貸業(yè)務(wù)咨詢臺進行全程服務(wù),得到了廣大客戶的認可。
(九)加強工會自身建設(shè),提高隊伍整體素質(zhì)。
對工會工作制度進行了修改和完善,在全行開展了“文明窗口”、“巾幗崗位建功立業(yè)”和“巾幗建功先進個人”競賽活動。積極開展優(yōu)秀工會會員評選活動。圍繞全行改革發(fā)展、為提高員工的綜合素質(zhì)和競爭能力,利用金融大講堂對干部員工分專業(yè)、分崗位進行了集中培訓(xùn)、統(tǒng)一學(xué)習(xí)。組織召開了職工代表大會專題會議,選舉了兩名職工監(jiān)事。
組織工會積極開展“送溫暖”活動,春節(jié)前走訪慰問離退休老干部和特困員工,把組織的溫暖送到員工的心坎上。在員工過生日時,行工會還及時送上了生日賀卡和生日蛋糕。對在職職工進行了體檢和健康教育培訓(xùn)。行工會在“三八婦女節(jié)’、“五一勞動節(jié)”來臨之際,向各支行的員工發(fā)放了慰問信和慰問物品。
圍繞經(jīng)營管理工作,積極組織職工大力開展社會主義勞動競賽活動,開展了技術(shù)創(chuàng)新,優(yōu)秀技術(shù)成果、先進操作方法、技術(shù)創(chuàng)新能手的評選活動,組織了我行首屆專業(yè)技能競賽,取得較好的成績。在市文化藝術(shù)廣場舉辦了“情系市民”文藝晚會。在玉樹地震時期,在第一時間以“情系玉樹、大愛無疆”為主題的愛心大行動,短短一天時間就捐款7540.00元。組織開展了“慈善一日捐”活動,向社會奉獻愛心。進一步調(diào)動了廣大職工的積極性和創(chuàng)造性,促進全行各項業(yè)務(wù)的持續(xù)、健康、快速發(fā)展。
為了進一步提升服務(wù)水平,成立了優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,完善了營業(yè)網(wǎng)點服務(wù)質(zhì)量管理和督導(dǎo)工作。建立了晨會制度。為各支行的員工統(tǒng)一制作了工牌。組織了服務(wù)禮儀、服務(wù)知識培訓(xùn)班,并開展了不同形式的規(guī)范化服務(wù)培訓(xùn),全行的服務(wù)水平明顯提高,社會形象得到了提升。
銀行述廉述職報告篇四
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
我叫**,現(xiàn)年41歲,大學(xué)文化程度,高級政工師。2月調(diào)入**支行任黨委書記、行長。任職期間,能夠認真貫徹落實上級有關(guān)金融政策方針,不循私情,秉公辦事,努力實踐“三個代表”重要思想,認真執(zhí)行有關(guān)財務(wù)管理規(guī)定,履行節(jié)約、勤儉辦行;處處率先垂范,廉潔勤政,務(wù)實開拓,團結(jié)、帶領(lǐng)一班人,艱苦創(chuàng)業(yè),銳意開拓,取得了經(jīng)濟效益和社會效益的雙豐收。
下面,按照市紀(jì)委領(lǐng)導(dǎo)干部廉政述職工作要求,現(xiàn)從以下四個方面向大家進行述職報告,請評議。
一、關(guān)于履行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制情況。
加強黨風(fēng)廉政建設(shè),一直以來是黨和國家一項重大的政治任務(wù)。在抓全行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制方面,我始終堅持把黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作放在全行改革發(fā)展穩(wěn)定的大局中,以“三個代表”重要思想為指導(dǎo),以落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制為重點,把廉潔從政作為推動各項工作的重要保證,著重在抓學(xué)習(xí)、抓組織、抓檢查、抓重點上下功夫,取得了一定成效,營造了廉潔清明的政務(wù)環(huán)境。
一是抓政治學(xué)習(xí),思想認識到位。
結(jié)合農(nóng)行的工作實際,積極開展廉政文化教育,采取內(nèi)培和外培相結(jié)合的方式等形式,做到書本教育、集中與日常教育、正面典型與警示教育“三個結(jié)合”,有計劃、有步驟地對干部員工進行系統(tǒng)培訓(xùn),提高學(xué)習(xí)效果。加強法制教育,組織員工開展學(xué)習(xí)和貫徹總行《員工違反規(guī)章制度處理暫行辦法》和“四個一律”活動,嚴(yán)禁違規(guī)操作和越權(quán)辦事;加強“兩個務(wù)必”、“立黨為公、執(zhí)政為民”及《新黨章》等主題教育,領(lǐng)導(dǎo)班子成員分別作出了莊嚴(yán)的承諾,并在“兩禁止”活動中處處以身作則,樹立了黨員干部的良好形象;加強警示教育,運用正反面事例,特別是近年來發(fā)生在農(nóng)行系統(tǒng)的案例教育員工知法、懂法、依法辦事。通過經(jīng)常性的教育,使大秘書網(wǎng)我行干部員工筑牢思想道德和黨紀(jì)國法兩道防線,樹立了正確的世界觀、人生觀和價值觀,養(yǎng)成良好的生活作風(fēng),保持奮發(fā)有為、昂揚向上的良好精神狀態(tài)。
二是抓組織領(lǐng)導(dǎo),責(zé)任分解到位。
為確保此項工作扎實有效開展,我們成立了領(lǐng)導(dǎo)組織,落實了各自的責(zé)任和分工,對責(zé)任范圍內(nèi)的黨風(fēng)廉政建設(shè)進行了認真研究、布置和落實,完善健全了三項制度。一是目標(biāo)管理制度。把黨風(fēng)廉政建設(shè)與業(yè)務(wù)工作緊密結(jié)合,同部署、同落實、同檢查、同考核,同時根據(jù)市委《建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防腐敗體系實施辦法》的有關(guān)要求,制定了工作實施方案,明確了工作重點和整治措施,將目標(biāo)責(zé)任制進行了分解,上報了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任目標(biāo),落實“一崗雙責(zé)”,形成一級抓一級,層層抓落實的網(wǎng)絡(luò)體系。二是廉政建設(shè)定期報告制度。在狠抓黨風(fēng)廉政責(zé)任制的落實上,年初,研究黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制和全體員工廉潔自律承諾內(nèi)容,建立和完善了領(lǐng)導(dǎo)干部的廉政檔案,對其落實廉潔自律規(guī)定、重大事項報告、述職、述廉、評廉、考廉等情況一并裝入檔案,單獨裝訂成卷,起到監(jiān)督檢查的作用。并分別與各單位第一責(zé)任人簽訂責(zé)任,注重檢查考核,跟蹤問效。堅持領(lǐng)導(dǎo)班子述職、述廉,堅持定期以書面報告廉潔從政工作的開展以及自身廉潔情況,確保領(lǐng)導(dǎo)干部的從政行為始終處于動態(tài)監(jiān)管之下。三是民主監(jiān)督制度。開展了黨委班子黨風(fēng)廉政建設(shè)專題民主生活會,組織全行員工參加民主評議,接受干部群眾的評議和監(jiān)督。行領(lǐng)導(dǎo)都能夠?qū)φ铡八拇蠹o(jì)律、八項要求”嚴(yán)格檢查和反省自己,查擺問題,深入開展批評與自我批評,落實整改措施,從而統(tǒng)一了思想,凝聚了力量,促進了班子建設(shè)和各項工作的開展。
三是抓檢查考核,監(jiān)督追究到位。
認真組織黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制實施情況考核檢查,在方法上,采取自查自評和社會監(jiān)督兩種方式,廣開渠道,廣拓言路,及時通報,進行反饋,并將其作為員工年終評先選優(yōu)的重要依據(jù)。
一是以優(yōu)化經(jīng)濟環(huán)境為主題,不斷加大糾風(fēng)力度。緊緊圍繞發(fā)展第一要務(wù),堅持出重拳、狠治理,不斷加大糾風(fēng)力度,在開展行風(fēng)建設(shè)工作上,通過參與“行風(fēng)熱線”活動,找到了工作中的不足,針對個別窗口工作人員服務(wù)意識淡薄,主動服務(wù)意識不強等實際問題,我們主動整改,解決客戶提出的問題10余件,答復(fù)問題20余件次,促進了服務(wù)水平的提高,進一步優(yōu)化了經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境。二是主動接受社會各界監(jiān)督。積極聘請市人大代表、政協(xié)委員和工商企業(yè)代表為我們抓行風(fēng)建設(shè)工作的監(jiān)督員,定期召開座談會,主動傾聽他們的意見、建議和要求,強化了一系列措施,并做到了跟蹤問效。臺了客戶投訴管理辦法,對外公布投訴電話,專人值守、處理,實現(xiàn)了與客戶互通,保障客戶利益,贏得了廣大客戶對我們工作的支持、理解和信賴。三是加大紀(jì)檢監(jiān)察工作力度。在開展“端正政風(fēng)行風(fēng)、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境”工作上,我們在對窗口人員進行培訓(xùn)和整頓的同時,更注重自查自糾,并加大紀(jì)檢監(jiān)察工作力度,對個別違紀(jì)員工進行了誡勉談話、警告、記過、記大過等處理,取得了行風(fēng)建設(shè)工作的新成效。
四是抓重點工作,措施落實到位。
圍繞責(zé)任制的主要內(nèi)容,我行三項工作常抓在手,保證了一抓到底,立見成效。一是著重抓好領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律。針對群眾關(guān)注的公車私用、公款揮霍、干部住房、行賄受賄等焦點問題,制訂了《規(guī)范農(nóng)行員工行為六條禁令》、《工作紀(jì)律六項規(guī)定》、《工作人員公務(wù)活動中的用餐規(guī)定》、《八條優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作準(zhǔn)則》等多項制度,印發(fā)了《關(guān)于切實加強元旦、春節(jié)期間黨風(fēng)廉政建設(shè)通知》等相關(guān)文件,領(lǐng)導(dǎo)班子成員帶頭自覺嚴(yán)守有關(guān)規(guī)定,用實際行動倡導(dǎo)勤儉務(wù)實創(chuàng)業(yè)的風(fēng)氣。今年我行領(lǐng)導(dǎo)班子沒有收禮金、禮券等行為,沒有任何違紀(jì)違法案件。全行廣大黨員干部廉潔自律意識和愛崗敬業(yè)意識進一步增強,黨群干群關(guān)系進一步融洽。二是著實開展操作風(fēng)險專項大檢查、案件專項治理和部門、行業(yè)糾風(fēng)工作。加強了信貸、財會和計算機安全自查自糾工作,加大案件查防工作力度,規(guī)范了業(yè)務(wù)經(jīng)營行為,保證了經(jīng)營安全,樹立廉潔、勤政、務(wù)實、高效的農(nóng)行形象。三是著眼源頭防腐。深化財務(wù)審批制度和干部人事制度改革。特別在用人問題上,建立“雙定”“雙聘”競爭上崗機制,認真執(zhí)行《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用條例》,完善公開報名、公開竟聘、任前公示、考察預(yù)告、任內(nèi)述職、離任審計等制度,完善選拔任用和管理監(jiān)督機制,保證用好的作風(fēng)選人、選作風(fēng)好的人。
二、關(guān)于本人廉潔自律情況。
為官之道,廉為根本。抓好黨風(fēng)廉政建設(shè),領(lǐng)導(dǎo)是關(guān)鍵,制度是保證,教育是基礎(chǔ)。為認真貫徹落實好黨風(fēng)廉政建設(shè)工作,在工作中,我以身作則,認真執(zhí)行廉潔從政規(guī)定,始終把黨風(fēng)廉政建設(shè)作為加強自身建設(shè)的一項重要內(nèi)容,放到突出位置。
1.帶頭學(xué)習(xí)黨和國家政策,加強理論修養(yǎng)。為了進一步提高政治敏銳力、政治鑒別力和政策水平,增強貫徹落實黨的方針、政策的自覺性、堅定性,始終堅持學(xué)習(xí)先行,把增強黨性觀念作為學(xué)習(xí)的根本任務(wù),堅持以鄧小平理論、“三個代表”、“科學(xué)發(fā)展觀”等重要思想為指導(dǎo),在實際工作中,帶頭學(xué)習(xí)政治理論、開展黨風(fēng)廉政建設(shè)教育活動、參加討論、參加交流、深入實際,調(diào)查研究、執(zhí)行廉政規(guī)定,自覺接受監(jiān)督和改進思想作風(fēng),遵守《廉政準(zhǔn)則》,以創(chuàng)新的精神和求實務(wù)實的工作態(tài)度,緊緊圍繞中心,服務(wù)大局,履行好自己的工作職責(zé),做到了識大體、顧大局,增強了服務(wù)意識。
2.嚴(yán)格執(zhí)行國家規(guī)定,努力當(dāng)好班長和系統(tǒng)領(lǐng)頭雁。作為黨委班子的帶頭人,既擔(dān)負著全行繁重的.廉政工作,又要時刻維護良好的自身形象。在**行班子第一次民主生活會上,我就反復(fù)表示:來**行工作決不允許吃喝風(fēng),決不利用職權(quán)為自己和親友謀取好處,努力做一個為了員工利益而不為私利左右的人。在實際工作和生活中,我做到言行一致,本著對組織、對個人、對家庭負責(zé)的精神,時刻嚴(yán)格要求自己,珍惜黨和組織給予的榮譽和權(quán)利,不以領(lǐng)導(dǎo)自居搞特殊化,自覺遵守黨紀(jì)國法,嚴(yán)格執(zhí)行省、市行對領(lǐng)導(dǎo)干部提出的廉潔自律各項規(guī)章制度,率先垂范,甘為標(biāo)桿。作為一名基層行行長,我手中有一定的“權(quán)力”,在有權(quán)左右一定的利益關(guān)系的時候,我能克制欲望,廉潔自律,特別是在人、財、物的管理上,嚴(yán)格按政策、按程序辦,自覺做到既不借集體的利益去換取個人的私利,也不拿手中之權(quán)亂搞以權(quán)謀私,自覺當(dāng)好“一把手”、用好“一支筆”,努力把每一分錢都花在刀刃上、花出效益來,努力為大家理好財、當(dāng)好家,不亂批亂支一分錢。一年中,自我回顧檢查,沒有任何違反省市行關(guān)于黨員干部廉潔從政和國企干部廉潔自律有關(guān)規(guī)定的行為,沒有利用手中權(quán)力為親屬和子女調(diào)動工作崗位,沒有向基層搞不正之風(fēng),沒有安排親朋好友接包任何建設(shè)工程,沒有使用超標(biāo)汽車,沒有組織或參加公費旅游,更沒有利用婚喪事宜借機斂財。本人家里有大事,能事前向市紀(jì)委作報告。
3.在原則問題上,堅持民主集中制。站在“一把手”的位置上,我注意團結(jié)帶領(lǐng)一班人,按照民主集中制的原則合作共事,一方面在謀全局、把方向、管大事上,充分履行“一把手”總攬全局、協(xié)調(diào)各方的職責(zé),煞費苦心、殫精竭慮地謀劃全行的建設(shè)和發(fā)展;另一方面十分注意擺正自己的角色位置,自覺維護集體領(lǐng)導(dǎo)、集體利益和集體榮譽,做到寬容待人、寬厚用人,公正辦事、公平處事;做到善于放權(quán)放手于“班子”成員、樂于讓名讓利于上下左右,敢于講真話講實話敢于負責(zé)任;做到不爭權(quán)利、不爭高低、不搞“家長制”、“一言堂”,凡重大問題都是通過征求員工意見――科長討論――班子集體研究程序決定的,對大額資金的管理和使用等重大問題,都召開行務(wù)會或行長辦公會,集體研究,共同決策。用自己的行動來引導(dǎo)和創(chuàng)造一個純潔良善、和睦相處、人心思進、氣順心齊的小環(huán)境。
三、工作和個人存在的主要問題及原因。
年初以來,雖然在黨風(fēng)廉政建設(shè)方面強化了一些有效措施,取得了一定實際效果,但是,由于受方方面面因素的影響,也存在著一些問題。
就工作而言,由于抓得不細、不夠具體,導(dǎo)致一些工作抓的不到位,全局性工作進展還沒有達到預(yù)期目的。之所以出現(xiàn)上述問題,經(jīng)過反思剖析和自糾,我認為,一是主觀意識存在一定問題。主要是從事領(lǐng)導(dǎo)崗位時間比較長,有一貫性和經(jīng)常性,憑工作經(jīng)歷、經(jīng)驗和習(xí)慣做事。二是工作抓的不夠緊,有過得去的思想。三是監(jiān)督檢查工作做的比較少。主要是深入基層單位開展調(diào)研工作沒有堅持經(jīng)?;率菇鉀Q一些實際問題缺乏相應(yīng)整治措施,工作力度還有待于進一步加強。針對上述問題,我將在今后的工作中努力克服和加以解決。
四、今后工作整改意見和個人努力方向。
20,盡管我行黨風(fēng)廉政建設(shè)工作取得了一些成績,但與市委要求還有一定差距,在今后的工作中,我行要繼續(xù)堅持從嚴(yán)治黨、從嚴(yán)治行,以“三個代表”重要思想為指導(dǎo),以這次述廉評議為動力,不斷探索做好新形勢下黨風(fēng)廉政建設(shè)工作的新路子,著重在抓鞏固、抓深入、抓完善、抓提高上下功夫,進一步把黨風(fēng)廉政建設(shè)工作抓緊抓好、抓出成效,以黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作的實際成果,為全市經(jīng)濟社會發(fā)展創(chuàng)造良好環(huán)境。
(一)加強領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)建設(shè)。要與支行部門經(jīng)理、各處所的負責(zé)人,主要責(zé)任者進一步明確黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任和任務(wù),把主要精力放在整頓工作作風(fēng)、加強管理、改善經(jīng)營、提高效益上來,發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)干部攻堅克難的表率作用,樹立“腳踏實地、埋頭苦干”的工作作風(fēng),身先士卒,深入基層,深入客戶,靠前指揮,現(xiàn)場辦公,高度負責(zé)地帶領(lǐng)大家把工作做好,盡快把工作抓好、抓實、抓出成效。
(二)加強員工隊伍建設(shè)。隨著農(nóng)行業(yè)務(wù)創(chuàng)新的不斷深入,提高員工隊伍素質(zhì)已經(jīng)成為尤為緊迫的任務(wù)。從農(nóng)行生存與發(fā)展的戰(zhàn)略高度看,牢固樹立“人力資源是第一資源”的經(jīng)營理念,把員工當(dāng)成發(fā)展的根本而不是發(fā)展的成本,采取多種形式為員工提供學(xué)習(xí)的機會,采取各種有效式,組織引導(dǎo)廣大員工學(xué)習(xí)市場經(jīng)濟、現(xiàn)代金融、法律法規(guī)等新知識、新業(yè)務(wù)。特別是重點加大對財會管理人員、監(jiān)管人員、重要崗位人員的培訓(xùn)力度,切實提高員工素質(zhì)。
(三)加強黨風(fēng)廉政建設(shè)。在加強黨風(fēng)廉政建設(shè)工作上,堅持高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求,作為工作的出發(fā)點和落腳點,使我行的黨風(fēng)廉政建設(shè)達到一個新水平。進一步強化治理措施,加強黨性修養(yǎng)和世界觀改造,牢固樹立公仆意識和宗旨意識。同時把廉潔自律作為領(lǐng)導(dǎo)班子、干部隊伍建設(shè)的一項根本措施,經(jīng)常抓、反復(fù)抓,使黨風(fēng)廉政建設(shè)取得明顯實效。
(四)加大紀(jì)檢監(jiān)察工作力度。對重點部位、重點窗口,加強檢查,規(guī)范員工工作行為。堅決杜絕吃、拿、卡、要、報等不良問題在我行發(fā)生。
各位領(lǐng)導(dǎo),同志們,我將把這次述職評議作為對我個人及農(nóng)業(yè)銀行的支持、監(jiān)督、指導(dǎo)和幫助的一次極好機會,認真總結(jié)經(jīng)驗,發(fā)揚成績,克服不足,為農(nóng)業(yè)銀行改革發(fā)展做出更大貢獻!
謝謝大家!
銀行述廉述職報告篇五
2006年,盡管我行黨風(fēng)廉政建設(shè)工作取得了一些成績,但與市委要求還有一定差距,在今后的工作中,我行要繼續(xù)堅持從嚴(yán)治黨、從嚴(yán)治行,以“三個代表”重要思想為指導(dǎo),以這次述廉評議為動力,不斷探索做好新形勢下黨風(fēng)廉政建設(shè)工作的新路子,著重在抓鞏固、抓深入、抓完善、抓提高上下功夫,進一步把黨風(fēng)廉政建設(shè)工作抓緊抓好、抓出成效,以黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作的實際成果,為全市經(jīng)濟社會發(fā)展創(chuàng)造良好環(huán)境。
要與支行部門經(jīng)理、各處所的負責(zé)人,主要責(zé)任者進一步明確黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任和任務(wù),把主要精力放在整頓工作作風(fēng)、加強治理、改善經(jīng)營、提高效益上來,發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)干部攻堅克難的表率作用,樹立“腳踏實地、埋頭苦干”的工作作風(fēng),身先士卒,深入基層,深入客戶,靠前指揮,現(xiàn)場辦公,高度負責(zé)地帶領(lǐng)大家把工作做好,盡快把工作抓好、抓實、抓出成效。
隨著農(nóng)行業(yè)務(wù)創(chuàng)新的不斷深入,提高員工隊伍素質(zhì)已經(jīng)成為尤為緊迫的任務(wù)。從農(nóng)行生存與發(fā)展的戰(zhàn)略高度看,牢固樹立“人力資源是第一資源”的經(jīng)營理念,把員工當(dāng)成發(fā)展的根本而不是發(fā)展的成本,采取多種形式為員工提供學(xué)習(xí)的機會,采取各種有效式,組織引導(dǎo)廣大員工學(xué)習(xí)市場經(jīng)濟、現(xiàn)代金融、法律法規(guī)等新知識、新業(yè)務(wù)。非凡是重點加大對財會治理人員、監(jiān)管人員、重要崗位人員的培訓(xùn)力度,切實提高員工素質(zhì)。
在加強黨風(fēng)廉政建設(shè)工作上,堅持高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求,作為工作的出發(fā)點和落腳點,使我行的黨風(fēng)廉政建設(shè)達到一個新水平。進一步強化治理措施,加強黨性修養(yǎng)和世界觀改造,牢固樹立公仆意識和宗旨意識。同時把廉潔自律作為領(lǐng)導(dǎo)班子、干部隊伍建設(shè)的一項根本措施,經(jīng)常抓、反復(fù)抓,使黨風(fēng)廉政建設(shè)取得明顯實效。
對重點部位、重點窗口,加強檢查,規(guī)范員工工作行為。果斷杜絕吃、拿、卡、要、報等不良問題在我行發(fā)生。
各位領(lǐng)導(dǎo),同志們,我將把這次述職評議作為對我個人及農(nóng)業(yè)銀行的支持、監(jiān)督、指導(dǎo)和幫助的一次極好機會,認真總結(jié)經(jīng)驗,發(fā)揚成績,克服不足,為農(nóng)業(yè)銀行改革發(fā)展做出更大貢獻!
謝謝大家!
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20xx年xx月xx日。
銀行述廉述職報告篇六
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家好!
伴隨著皚皚白雪的落下,冬天的腳步不知不覺的走到了我們的身邊,這也意味著我們就要向20xx年揮手告別了,新的一年就要來到了。回首過去的一年,我們每一個興業(yè)人都緊緊圍繞著興業(yè)這個大家庭,在每一天平平淡淡的工作和生活中,踐行著我們的諾言,通過我們努力的工作和積極向上的精神,收獲著興業(yè)帶給我們的成長與希望。
下面我將對20xx年度的工作做以下總結(jié),并為即將到來的20xx年的工作做出以下的規(guī)劃:
工作方面:20xx年對于我來說是一個十分重要的一年,這一年度我是在xx銀行xx支行工作的第一個整年,這一年我學(xué)習(xí)到了很多新的知識,也收獲了我職業(yè)生涯的一個轉(zhuǎn)折。20xx年我從柜員走到了中級柜員的序列,這對我來說是一個挑戰(zhàn),也是一個實踐自我的過程,每天似乎都有新的業(yè)務(wù)需要我學(xué)習(xí),在這一年里,我特別感謝我的領(lǐng)導(dǎo)和同志們,是你們的鼓勵和支持才使我有今天的進步,剛來西大直支行時,對公業(yè)務(wù)的辦理以及辦理后各種系統(tǒng)的錄入,還有與分行的交接,我總是理不出一個比較好的頭緒,通過主管和同志的幫助,我漸漸的理出了自己的規(guī)律,對公業(yè)務(wù)也漸漸的上手了,現(xiàn)在也可以幫助其他同志學(xué)習(xí)一些對公業(yè)務(wù),俗話說“熟能生巧”,也正因為如此,我也可以有更多的時間學(xué)習(xí)其他新的業(yè)務(wù)。在這一年中,反洗錢的工作就是對我的一個挑戰(zhàn),隨著興業(yè)業(yè)務(wù)的發(fā)展壯大,反洗錢這項工作也突顯出了它的重要性,剛開始時,我們就通過簡單的一個系統(tǒng)反顯來判斷該客戶業(yè)務(wù)的發(fā)生,現(xiàn)在,每一個客戶辦理的業(yè)務(wù)我們都要通過系統(tǒng)查詢該客戶的年齡,工作單位,職業(yè)等,更有的我們需要查詢其網(wǎng)銀限額和交易流水,有時還需要和客戶進行溝通才能了解其賬務(wù)發(fā)生的真正目的,雖然這個過程有些枯燥,但我還是仔細的去作,我只想用我的努力更好的完成我的工作;我還負責(zé)atm的清機和加鈔,以及后臺的打印和各種查詢工作,這些都是我以前從未接觸過的,通過這些業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),讓我自己有了更大的提高;銀行工作者尤其是會計工作人員的技能也是我們不斷要提升的,在今年的技能大賽上,我和我的同志獲得了團體第二名的成績,也讓我們體會到了,只要肯付出就會有回報。
在思想生活方面,在xx的這段日子里,感覺就像是在一個大家庭一樣,溫馨和睦,行里時時為我們著想,同樣的,我也要嚴(yán)格要求自己,通過參加黨員生活會,也讓我思想上得到了一個質(zhì)的飛躍,作為一名黨員,應(yīng)在單位起到先鋒代頭作用,時時要以一名黨員的身份要求自己,遇到困難,不能躲避,而是要迎難而上,和這些優(yōu)秀的同志在一起,是沒有什么困難可以難到我們的,積極參加行里舉行的各種學(xué)習(xí),自己也在業(yè)余時間學(xué)習(xí)一些在單位中學(xué)不到的知識,希望能用到工作中去。
第一,技能還需提高,只有這樣,才能提升我們辦業(yè)務(wù)的速度,才能讓客戶滿意;第二,注重服務(wù)禮儀,這是我最應(yīng)注意的一個問題?!胺?wù)源自真誠”,這是我們興業(yè)的服務(wù)理念,我應(yīng)謹記于心,有時微笑服務(wù)漸漸不自覺的變成了機械服務(wù),微笑沒了,真誠也缺少了,所以我要讓這種真誠源自心底,在廳堂主任的幫助下去真正的踐行“服務(wù)源自真誠”這句話。第三,業(yè)務(wù)知識應(yīng)繼續(xù)提高,有些知識學(xué)的不扎實,因此遇到問題會有“抓不準(zhǔn)”的時候,這就要求我在新的一個年度中,繼續(xù)學(xué)習(xí)相關(guān)的知識和業(yè)務(wù),以期自己有一個全面、扎實的業(yè)務(wù)能力。
有人會問:工作代表著什么?對于這個問題,每個人都會有不同的答案,我是這樣看待工作的,工作是我人生價值實現(xiàn)的最好途徑,工作是我家庭生活的好伙伴,同時,工作也是提升個人魅力的有效工具,因此在新的一年里,我不會辜負領(lǐng)導(dǎo)對我寄予的厚望以及同志給予我的幫助,我會改進自己的不足,繼續(xù)以一種學(xué)習(xí)的心態(tài)對待工作,在工作中保持嚴(yán)謹?shù)乃季S、謙虛互助、腳踏實地,落實興業(yè)的服務(wù)理念,爭取做一名優(yōu)秀的興業(yè)人。
我的述職述廉報告完了,謝謝大家!
述職人:xxx。
20xx年xx月xx日。
銀行述廉述職報告篇七
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家好!
我叫,男,現(xiàn)年xx歲,中*員,本科學(xué)歷,現(xiàn)任支行行長職務(wù)。
在過去的一年里,在總行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和我市政府的關(guān)心支持下,我認真貫徹落實縣xx銀行工作會議精神,緊緊圍繞年初總行制定的目標(biāo)任務(wù),以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),以業(yè)務(wù)經(jīng)營為中心,以服務(wù)“三農(nóng)”為宗旨,以清收不良貸款為重點,帶領(lǐng)支行全體員工,緊緊圍繞年初確定的目標(biāo)計劃,堅持以效益為中心,發(fā)展為第一要務(wù),服務(wù)三農(nóng)為己任,以規(guī)范管理為基礎(chǔ),以增效為目標(biāo),轉(zhuǎn)變觀念,擴大宣傳,改進服務(wù),較圓滿地完成了組織交給的目標(biāo)任務(wù),現(xiàn)將我一年來的工作情況匯報如下:
截止20xx年12月底,我社各項存款余額為x萬元,各項貸款余額為x萬元。全年實現(xiàn)利息收入x萬元,完成年度收息計劃的%。
一、嚴(yán)于律己,積極改善工作作風(fēng)。
(一)遵從總行指導(dǎo),積極組織員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和進行法律、法規(guī)的培訓(xùn)與考核等系列活動,促進業(yè)務(wù)大發(fā)展。
(二)加強思想道德學(xué)習(xí),引導(dǎo)和帶領(lǐng)員工樹立正確的人生觀、價值觀、世界觀,團結(jié)干事,和諧共事,按章辦事,講操守,重品行,始終保持健康的生活情趣和高尚的精神追求,杜絕以貸謀私、以權(quán)謀私等現(xiàn)象的發(fā)生。
(三)工作中嚴(yán)格要求自己,以身作則,做到言行自律,一切照章辦事。
(四)嚴(yán)以律己,寬以待人,與同事真誠相待,和睦相處,努力營造人人心情舒暢、生動活潑、積極性和創(chuàng)造性都能夠得到發(fā)揮的工作氛圍。
二、與時俱進、恪盡職守,較好的完成了總行領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù)。
(一)加大力度抓存款。一是及早籌劃、狠抓落實。全年各項經(jīng)營目標(biāo)任務(wù)下達后,我行及早籌劃,明確目標(biāo),分解任務(wù),制定措施,狠抓落實。二是強化宣傳,擴大影響。三是改進服務(wù),提升效率。面對我行存款全年增勢緩慢的不利局勢,我們不等不靠、自我加壓,研究對策。五是抓卡發(fā)行,促卡質(zhì)量。及時組織人員對“卡”、“金卡”、“白金卡”、“鉆石卡”進行宣傳和動員。
(二)轉(zhuǎn)變理念抓營銷。一是延伸服務(wù)內(nèi)涵,強化基礎(chǔ)工作。為真正解決資信等級評定不實,貸款投放不積極的問題,根據(jù)總行安排,我行及時組織信貸人員圍繞信用工程創(chuàng)建,逐長上門填寫入戶調(diào)查表,發(fā)送便*系卡和《致全市人民的公開信》,了解資金需求,摸請資產(chǎn)家底。并進行了授信,減少了審批環(huán)節(jié),提高了工作效率,著重培養(yǎng)了一批信譽良好的優(yōu)質(zhì)客戶。二是抓好貸款營銷工作。在規(guī)避風(fēng)險,健全手續(xù)的情況下,我行20xx年全體員工共營銷貸款x萬元。三是擴大小額貸款覆蓋面。為積極支持小型經(jīng)濟體的經(jīng)濟發(fā)展,做大做優(yōu)小額貸款品牌,擴大小額貸款的覆蓋面,在對貸款人員資信等級復(fù)審的基礎(chǔ)上,通過提高授信額度、簡化貸款手續(xù)、減少審批環(huán)節(jié)、縮短客戶等候時間等措施,加大小額貸款的投放力度。截止12月末,累計發(fā)放小額貸款筆數(shù)x萬元,當(dāng)年新增x萬元。五是實行信貸傾斜,扶持優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)做大做強。我行在繼續(xù)支持傳統(tǒng)信貸發(fā)展的同時,根據(jù)轄區(qū)實際,在調(diào)查摸底的基礎(chǔ)上,及時調(diào)整信貸結(jié)構(gòu),拓寬業(yè)務(wù)范圍,加大對涉農(nóng)企業(yè)和中小企業(yè)的信貸投入,在滿足廣大客戶不同信貸業(yè)務(wù)需求的同時,逐步形成了固定的業(yè)務(wù)客戶群體,有力的支持了農(nóng)戶發(fā)家致富和區(qū)域經(jīng)濟的發(fā)展。
(三)清收不良貸款。一是制定方案,明確目標(biāo)。年初,根據(jù)總行下達的清收任務(wù),依據(jù)不良貸款的摸底情況,我行及時制定了20xx年清收。
工作方案。
并成立了清收領(lǐng)導(dǎo)小組及時將清收任務(wù)、清收對象落實到相關(guān)崗位和責(zé)任人。二是嚴(yán)密關(guān)注到逾期貸款對當(dāng)月到期貸款列出計劃明確目標(biāo)承包到人及早收回。
(四)強化安全抓防范。一是加強對員工的安全形勢教育。組織員工認真學(xué)習(xí)案件通報,增強憂患意識和責(zé)任感、緊迫感,樹立安全無小事的思想,克服麻痹大意和僥幸心理,切實提高防范意識。二是教育員工認真執(zhí)行。
規(guī)章制度。
規(guī)范操作流程,按規(guī)定進行安全檢查接待,嚴(yán)禁違規(guī)操作,從源頭上杜絕操作風(fēng)險。三是嚴(yán)格值班紀(jì)律,落實值班責(zé)任。在聽取職工意見的基礎(chǔ)上,重新對值班、留宿制度進行修改,進一步明確了值班和帶班任務(wù),落實了安全責(zé)任。四是制定和完善了防搶、防盜、防火、防暴預(yù)案,并組織員工進行演練,對存在的安全隱患和問題,及時進行了處理,有效預(yù)防和消除了隱患,從而實現(xiàn)我行全年安全經(jīng)營無事故。
三、正視不足、認真反思、自我剖析,整改提升。
在總結(jié)成績的同時,也發(fā)現(xiàn)了工作中仍存在不少的問題和不足,主要表現(xiàn)在:
一是儲蓄存款增勢不強,組織資金工作力度還需加大;。
二是內(nèi)控制度尚待進一步完善;。
三是信貸管理還需加強和提高;。
四是員工綜合素質(zhì)有待進一步提升。
五是中間業(yè)務(wù)收入偏低,有待加強。
四、今后工作的安排。
一、狠抓增存工作不放松。存款是立行本,是興社之源,只有占有了絕對多的存款,信合的發(fā)展才有后勁。20xx年我行將繼續(xù)加大資金組織力度。多方尋找、開辟儲源,繼續(xù)提升服務(wù)質(zhì)量,積極動員種殖大戶、大中小企業(yè)把錢存入信用社,力爭年末超額完成聯(lián)社存款任務(wù)。
二、強化內(nèi)控制度,確保穩(wěn)健運行。加強檢查,確保安全。定期或不定期的組織全行全員工進行法律法規(guī)學(xué)習(xí),,進行典型案例分析;定期或不定的進行各項規(guī)章制度的檢查,增加執(zhí)行力,確保全行人、財、物的安全。
三、拓展信貸渠道,防范信貸風(fēng)險。作強農(nóng)戶貸款,加大貸款投放力度,有力支持春耕生產(chǎn),嚴(yán)格控制貸款風(fēng)險,清收不良貸款。扎實做好貸前調(diào)查,嚴(yán)格把關(guān)貸時審查,全面落實貸后檢查。進一步完善貸款評級授信工作。認真執(zhí)行總行農(nóng)戶信用等級評定和授信管理辦法,扎實、準(zhǔn)確地建立農(nóng)戶經(jīng)濟信息檔案。按照管理要求,落實責(zé)任,切實防范信貸風(fēng)險。
四、強化業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高員工素質(zhì)。繼續(xù)組織全行員工利用業(yè)余時間自學(xué)和參加各種形式的學(xué)習(xí),鼓勵全行員工參加從業(yè)資格和職稱考試,培養(yǎng)合規(guī)操作意識和流程操作良好習(xí)慣,促進員工業(yè)務(wù)技能明顯提高,著力提高員工隊伍整體素質(zhì),打造知識型、技能型隊伍。
五、降低經(jīng)營成本,增加中間業(yè)務(wù)收入。積極組織活期儲蓄存款、企事業(yè)單位存款,增加低成本資金比重,減少利息支出,降低經(jīng)營成本;積極開發(fā)代理業(yè)務(wù),拓展增收渠道。按照聯(lián)社要求,繼續(xù)增加pos機的安裝量,充分利用pos機與atm機資源,crs機增加結(jié)算手費收入。
一年來,自己雖然做了一些工作,取得了一定的成績,但這些都與總行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助和同事們的大力支持是分不開的,在今后的工作中,我將一如既往地加強學(xué)習(xí),提高自身修養(yǎng),嚴(yán)于律己,寬以待人,克己奉公。認真貫徹落實黨的xx大會議精神,以科學(xué)發(fā)展觀為指針,以業(yè)務(wù)經(jīng)營為中心,添措施,鼓干勁、爭取圓滿完成各項目標(biāo)任務(wù),為聯(lián)社的又好又快發(fā)展提供有力的保障,為我市的經(jīng)濟發(fā)展做出新的更大的貢獻。
謝謝大家!
述職人:xxx。
20xx年xx月xx日。
【篇二】。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
大家好!
在忙忙碌碌中,我們送走了20xx,迎來了20xx,今天,我在此圍繞一年的工作,進行述職匯報。
20xx年,在總行的指導(dǎo)下,在威縣縣委縣政府、企業(yè)和民眾的大力支持下,在威縣支行所有工作人員的共同努力下,我行較好地完成了總行下達的各項指標(biāo),在存款業(yè)務(wù)、貸款業(yè)務(wù)、產(chǎn)品業(yè)務(wù)三方面均取得了不錯的成績,較往年有較大提升。作為支行行長,一年來,我主要做了以下工作:
一、完成總行下達的各項任務(wù)。
1、存款業(yè)務(wù)完成情況。
截止20xx年12月31日,我支行各項存款余額4.6億元,
較年初新增2.4億元,完成全年任務(wù)的120%;日均存款3.7億元,較年初新增2.1億元,完成全年任務(wù)的170%;超額完成總行下達的四項存款指標(biāo)任務(wù)。我行在全縣金融系統(tǒng)占比為6.03%;在全縣金融系統(tǒng)占比為18.83%,除農(nóng)聯(lián)社外,新增存款最多。
2、貸款業(yè)務(wù)完成情況。
截止到12月31日,我行各項貸款余額29116萬元,比年初新增12603萬元;我行共累計投放22440萬元,其中公司類累計投放15400萬元,小企業(yè)累計投放1600萬元,個人按揭貸款5281.5萬元;實現(xiàn)利潤935萬。
3、產(chǎn)品業(yè)務(wù)完成情況。
截止到12月31日,我支行今年簽約企業(yè)網(wǎng)上銀行47戶,完成任務(wù)的247%;簽約個人網(wǎng)上銀行521戶,完成任務(wù)的252%;簽約手機銀行356戶,完成任務(wù)的187%;開立對公賬戶94戶,新簽約代發(fā)工資14戶,代發(fā)17120人次,代發(fā)金額5171萬元。
二、提升員工素質(zhì)。
好的業(yè)績離不開好的員工,一年來,我本著鍛煉隊伍的原則,把技能訓(xùn)練和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)形成一種常態(tài)化,每周進行技能測試,測試成績在全行公布,確保公平公正、獎罰分明,讓員工認識到差距,感受到壓力,加快提升的步伐。另外,我利用下班時間組織員工觀看名師講座培訓(xùn),幫助員工在規(guī)范化服務(wù),大客戶營銷技巧等方面得到提高。此外,我支行員工積極參與總行組織的技能比賽,并獲得了一個二等獎和兩個三等獎。通過一系列的的培訓(xùn)和比賽,真正達到了提升能力、鍛煉隊伍的目的。
三、增強團隊服務(wù)。
服務(wù)是銀行生存發(fā)展之根本,在工作中,我要求員工堅持“三服務(wù)”理念,樹立服務(wù)就是競爭力的理念,全力以赴做好服務(wù)工作。我每月進行技能標(biāo)兵、服務(wù)標(biāo)兵的評選活動,樹立先進,鞭策后進,在全行掀起優(yōu)質(zhì)服務(wù)的熱潮。我在行里實行雙大堂經(jīng)理制,規(guī)范業(yè)務(wù)辦理流程,為客戶營造了一種進門有微笑,產(chǎn)品咨詢有耐心,業(yè)務(wù)辦理有效率的和諧場景。此外,我要求對企業(yè)和私人實行不同的服務(wù),對開發(fā)區(qū)企業(yè),實行客戶經(jīng)理制,做到專人專服務(wù)。對私客戶,在全行維護的基礎(chǔ)上,實行百萬以上行長維護,五十萬以上副行長維護,二十萬以上科室經(jīng)理維護,二十萬以下客戶經(jīng)理維護。通過服務(wù)的提升,我行在縣城及周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)已樹立起較好的口碑。
四、推進宣傳營銷。
我非常重視宣傳營銷工作。一方面積極拓寬宣傳渠道,一年來,利用有線數(shù)字電視,led屏,掛橫幅和張貼宣傳畫等方式多渠道宣傳了我行產(chǎn)品業(yè)務(wù)。另一方面積極推進業(yè)務(wù)營銷,通過與財政局、交通局、教育局等單位溝通合作,及時掌握信息源頭,抓好對公存款營銷和代發(fā)工資。通過開展“進社區(qū)進機關(guān)進學(xué)?!焙汀芭c中老年婦女為友”等活動,帶領(lǐng)員工針對我行的優(yōu)勢產(chǎn)品進行差異化、特色化營銷。截止到12月30日。我行便民一本通存款達6800萬元。
五、堅持清正為人。
在廉政方面,我一直認為無欲則剛,在工作中一直謹記自己的責(zé)任和使命,堅持清清正正,本色做人,堅決拒絕一切吃拿卡要現(xiàn)象,一直本著有利于我行健康發(fā)展的原則開展工作,在維護我行利益的基礎(chǔ)上,為客戶提供周到的服務(wù)。
以上為本人述職。
不足之處請批評指正!20xx年的號角已經(jīng)吹響新的一年新的開始我希望能夠帶領(lǐng)威縣支行取得更好的業(yè)績?yōu)榭傂泻椭C發(fā)展貢獻力量。
謝謝大家!
述職人:xxx。
20xx年xx月xx日。
銀行述廉述職報告篇八
認真組織黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制實施情況考核檢查,在方法上,采取自查自評和社會監(jiān)督兩種方式,廣開渠道,廣拓言路,及時通報,進行反饋,并將其作為員工年終評先選優(yōu)的重要依據(jù)。
一是以優(yōu)化經(jīng)濟環(huán)境為主題,不斷加大糾風(fēng)力度。緊緊圍繞發(fā)展第一要務(wù),堅持出重拳、狠治理,不斷加大糾風(fēng)力度,在開展行風(fēng)建設(shè)工作上,通過參與“行風(fēng)熱線”活動,找到了工作中的不足,針對個別窗口工作人員服務(wù)意識淡薄,主動服務(wù)意識不強等實際問題,我們主動整改,解決客戶提出的問題10余件,答復(fù)問題20余件次,促進了服務(wù)水平的提高,進一步優(yōu)化了經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境。
二是主動接受社會各界監(jiān)督。積極聘請市人大代表、政協(xié)委員和工商企業(yè)代表為我們抓行風(fēng)建設(shè)工作的監(jiān)督員,定期召開座談會,主動傾聽他們的意見、建議和要求,強化了一系列措施,并做到了跟蹤問效。臺了客戶投訴治理辦法,對外公布投訴電話,專人值守、處理,實現(xiàn)了與客戶互通,保障客戶利益,贏得了廣大客戶對我們工作的支持、理解和信賴。
三是加大紀(jì)檢監(jiān)察工作力度。在開展“端正政風(fēng)行風(fēng)、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境”工作上,我們在對窗口人員進行培訓(xùn)和整頓的同時,更注重自查自糾,并加大紀(jì)檢監(jiān)察工作力度,對個別違紀(jì)員工進行了誡勉談話、警告、記過、記大過等處理,取得了行風(fēng)建設(shè)工作的新成效。
四是抓重點工作,措施落實到位,圍繞責(zé)任制的主要內(nèi)容,我行三項工作常抓在手,保證了一抓到底,立見成效。一是著重抓好領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律。針對群眾關(guān)注的公車私用、公款揮霍、干部住房、行賄受賄等焦點問題,制訂了《規(guī)范農(nóng)行員工行為六條禁令》、《工作紀(jì)律六項規(guī)定》、《工作人員公務(wù)活動中的用餐規(guī)定》、《八條優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作準(zhǔn)則》等多項制度,印發(fā)了《關(guān)于切實加強元旦、春節(jié)期間黨風(fēng)廉政建設(shè)通知》等相關(guān)文件,領(lǐng)導(dǎo)班子成員帶頭自覺嚴(yán)守有關(guān)規(guī)定,用實際行動倡導(dǎo)勤儉務(wù)實創(chuàng)業(yè)的風(fēng)氣。
今年我行領(lǐng)導(dǎo)班子沒有收禮金、禮券等行為,沒有任何違紀(jì)違法案件。全行廣大黨員干部廉潔自律意識和愛崗敬業(yè)意識進一步增強,黨群干群關(guān)系進一步融洽。二是著實開展操作風(fēng)險專項大檢查、案件專項治理和部門、行業(yè)糾風(fēng)工作。加強了信貸、財會和計算機安全自查自糾工作,加大案件查防工作力度,規(guī)范了業(yè)務(wù)經(jīng)營行為,保證了經(jīng)營安全,樹立廉潔、勤政、務(wù)實、高效的農(nóng)行形象。三是著眼源頭防腐。深化財務(wù)審批制度和干部人事制度改革。非凡在用人問題上,建立“雙定”“雙聘”競爭上崗機制,認真執(zhí)行《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用條例》,完善公開報名、公開竟聘、任前公示、考察預(yù)告、任內(nèi)述職、離任審計等制度,完善選拔任用和治理監(jiān)督機制,保證用好的作風(fēng)選人、選作風(fēng)好的人。
銀行述廉述職報告篇九
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
我叫xx,現(xiàn)年41歲,大學(xué)文化程度,高級政工師。xx年2月調(diào)入**支行任黨委書記、行長。任職期間,能夠認真貫徹落實上級有關(guān)金融政策方針,不循私情,秉公辦事,努力實踐“三個代表”重要思想,認真執(zhí)行有關(guān)財務(wù)管理規(guī)定,履行節(jié)約、勤儉辦行;處處率先垂范,廉潔勤政,務(wù)實開拓,團結(jié)、帶領(lǐng)一班人,艱苦創(chuàng)業(yè),銳意開拓,取得了經(jīng)濟效益和社會效益的雙豐收。下面,按照市紀(jì)委領(lǐng)導(dǎo)干部廉政述職工作要求,現(xiàn)從以下四個方面向大家進行述職報告,請評議。
一、關(guān)于履行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制情況加強黨風(fēng)廉政建設(shè)。
一直以來是黨和國家一項重大的政治任務(wù)。在抓全行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制方面,我始終堅持把黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作放在全行改革發(fā)展穩(wěn)定的大局中,以“三個代表”重要思想為指導(dǎo),以落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制為重點,把廉潔從政作為推動各項工作的重要保證,著重在抓學(xué)習(xí)、抓組織、抓檢查、抓重點上下功夫,取得了一定成效,營造了廉潔清明的政務(wù)環(huán)境。
一是抓政治學(xué)習(xí),思想認識到位結(jié)合農(nóng)行的工作實際,積極開展廉政文化教育,采取內(nèi)培和外培相結(jié)合的方式等形式,做到書本教育、集中與日常教育、正面典型與警示教育“三個結(jié)合”,有計劃、有步驟地對干部員工進行系統(tǒng)培訓(xùn),提高學(xué)習(xí)效果。加強法制教育,組織員工開展學(xué)習(xí)和貫徹總行《員工違反規(guī)章制度處理暫行辦法》和“四個一律”活動,嚴(yán)禁違規(guī)操作和越權(quán)辦事;加強“兩個務(wù)必”、“立黨為公、執(zhí)政為民”及《新黨章》等主題教育,領(lǐng)導(dǎo)班子成員分別作出了莊嚴(yán)的承諾,并在“兩禁止”活動中處處以身作則,樹立了黨員干部的良好形象;加強警示教育,運用正反面事例,特別是近年來發(fā)生在農(nóng)行系統(tǒng)的案例教育員工知法、懂法、依法辦事。通過經(jīng)常性的教育,使我行干部員工筑牢思想道德和黨紀(jì)國法兩道防線,樹立了正確的世界觀、人生觀和價值觀,養(yǎng)成良好的`生活作風(fēng),保持奮發(fā)有為、昂揚向上的良好精神狀態(tài)。
二是抓組織領(lǐng)導(dǎo),責(zé)任分解到位為確保此項工作扎實有效開展。
我們成立了領(lǐng)導(dǎo)組織,落實了各自的責(zé)任和分工,對責(zé)任范圍內(nèi)的黨風(fēng)廉政建設(shè)進行了認真研究、布置和落實,完善健全了三項制度。
一是目標(biāo)管理制度。把黨風(fēng)廉政建設(shè)與業(yè)務(wù)工作緊密結(jié)合,同部署、同落實、同檢查、同考核,同時根據(jù)市委《建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防腐敗體系實施辦法》的有關(guān)要求,制定了工作實施方案,明確了工作重點和整治措施,將目標(biāo)責(zé)任制進行了分解,上報了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任目標(biāo),落實“一崗雙責(zé)”,形成一級抓一級,層層抓落實的網(wǎng)絡(luò)體系。
二是廉政建設(shè)定期報告制度。在狠抓黨風(fēng)廉政責(zé)任制的落實上,年初,研究黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制和全體員工廉潔自律承諾內(nèi)容,建立和完善了領(lǐng)導(dǎo)干部的廉政檔案,對其落實廉潔自律規(guī)定、重大事項報告、述職、述廉、評廉、考廉等情況一并裝入檔案,單獨裝訂成卷,起到監(jiān)督檢查的作用。并分別與各單位第一責(zé)任人簽訂責(zé)任,注重檢查考核,跟蹤問效。堅持領(lǐng)導(dǎo)班子述職、述廉,堅持定期以書面報告廉潔從政工作的開展以及自身廉潔情況,確保領(lǐng)導(dǎo)干部的從政行為始終處于動態(tài)監(jiān)管之下。三是民主監(jiān)督制度。開展了黨委班子黨風(fēng)廉政建設(shè)專題民主生活會,組織全行員工參加民主評議,接受干部群眾的評議和監(jiān)督。行領(lǐng)導(dǎo)都能夠?qū)φ铡八拇蠹o(jì)律、八項要求”嚴(yán)格檢查和反省自己,查擺問題,深入開展批評與自我批評,落實整改措施,從而統(tǒng)一了思想,凝聚了力量,促進了班子建設(shè)和各項工作的開展。
三是抓檢查考核,監(jiān)督追究到位認真組織黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制實施情況考核檢查。
議和要求,強化了一系列措施,并做到了跟蹤問效。臺了客戶投訴管理辦法,對外公布投訴電話,專人值守、處理,實現(xiàn)了與客戶互通,保障客戶利益,贏得了廣大客戶對我們工作的支持、理解和信賴。三是加大紀(jì)檢監(jiān)察工作力度。在開展“端正政風(fēng)行風(fēng)、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境”工作上,我們在對窗口人員進行培訓(xùn)和整頓的同時,更注重自查自糾,并加大紀(jì)檢監(jiān)察工作力度,對個別違紀(jì)員工進行了誡勉談話、警告、記過、記大過等處理,取得了行風(fēng)建設(shè)工作的新成效。四是抓重點工作,措施落實到位圍繞責(zé)任制的主要內(nèi)容,我行三項工作常抓在手,保證了一抓到底,立見成效。一是著重抓好領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律。針對群眾關(guān)注的公車私用、公款揮霍、干部住房、行受等焦點問題,制訂了《規(guī)范農(nóng)行員工行為六條禁令》、《工作紀(jì)律六項規(guī)定》、《工作人員公務(wù)活動中的用餐規(guī)定》、《八條優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作準(zhǔn)則》等多項制度,印發(fā)了《關(guān)于切實加強元旦、春節(jié)期間黨風(fēng)廉政建設(shè)通知》等相關(guān)文件,領(lǐng)導(dǎo)班子成員帶頭自覺嚴(yán)守有關(guān)規(guī)定,用實際行動倡導(dǎo)勤儉務(wù)實創(chuàng)業(yè)的風(fēng)氣。今年我行領(lǐng)導(dǎo)班子沒有收禮金、禮券等行為,沒有任何違紀(jì)違法案件。全行廣大黨員干部廉潔自律意識和愛崗敬業(yè)意識進一步增強,黨群干群關(guān)系進一步融洽。二是著實開展操作風(fēng)險專項大檢查、案件專項治理和部門、行業(yè)糾風(fēng)工作。加強了信貸、財會和計算機安全自查自糾工作,加大案件查防工作力度,規(guī)范了業(yè)務(wù)經(jīng)營行為,保證了經(jīng)營安全,樹立廉潔、勤政、務(wù)實、高效的農(nóng)行形象。三是著眼源頭防腐。深化財務(wù)審批制度和干部人事制度改革。特別在用人問題上,建立“雙定”“雙聘”競爭上崗機制,認真執(zhí)行《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用條例》,完善公開報名、公開竟聘、任前公示、考察預(yù)告、任內(nèi)述職、離任審計等制度,完善選拔任用和管理監(jiān)督機制,保證用好的作風(fēng)選人、選作風(fēng)好的人。
四、今后工作整改意見和個人努力方向。
xx年,盡管我行黨風(fēng)廉政建設(shè)工作取得了一些成績,但與市委要求還有一定差距,在今后的工作中,我行要繼續(xù)堅持從嚴(yán)治黨、從嚴(yán)治行,以“三個代表”重要思想為指導(dǎo),以這次述廉評議為動力,不斷探索做好新形勢下黨風(fēng)廉政建設(shè)工作的新路子,著重在抓鞏固、抓深入、抓完善、抓提高上下功夫,進一步把黨風(fēng)廉政建設(shè)工作抓緊抓好、抓出成效,以黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作的實際成果,為全市經(jīng)濟社會發(fā)展創(chuàng)造良好環(huán)境。
(一)加強領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)建設(shè)。要與支行部門經(jīng)理、各處所的負責(zé)人,主要責(zé)任者進一步明確黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任和任務(wù),把主要精力放在整頓工作作風(fēng)、加強管理、改善經(jīng)營、提高效益上來,發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)干部攻堅克難的表率作用,樹立“腳踏實地、埋頭苦干”的工作作風(fēng),身先士卒,深入基層,深入客戶,靠前指揮,現(xiàn)場辦公,高度負責(zé)地帶領(lǐng)大家把工作做好,盡快把工作抓好、抓實、抓出成效。
(二)加強員工隊伍建設(shè)。隨著農(nóng)行業(yè)務(wù)創(chuàng)新的不斷深入,提高員工隊伍素質(zhì)已經(jīng)成為尤為緊迫的任務(wù)。從農(nóng)行生存與發(fā)展的戰(zhàn)略高度看,牢固樹立“人力資源是第一資源”的經(jīng)營理念,把員工當(dāng)成發(fā)展的根本而不是發(fā)展的成本,采取多種形式為員工提供學(xué)習(xí)的機會,采取各種有效式,組織引導(dǎo)廣大員工學(xué)習(xí)市場經(jīng)濟、現(xiàn)代金融、法律法規(guī)等新知識、新業(yè)務(wù)。特別是重點加大對財會管理人員、監(jiān)管人員、重要崗位人員的培訓(xùn)力度,切實提高員工素質(zhì)。
(三)加強黨風(fēng)廉政建設(shè)。在加強黨風(fēng)廉政建設(shè)工作上,堅持高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求,作為工作的出發(fā)點和落腳點,使我行的黨風(fēng)廉政建設(shè)達到一個新水平。進一步強化治理措施,加強黨性修養(yǎng)和世界觀改造,牢固樹立公仆意識和宗旨意識。同時把廉潔自律作為領(lǐng)導(dǎo)班子、干部隊伍建設(shè)的一項根本措施,經(jīng)常抓、反復(fù)抓,使黨風(fēng)廉政建設(shè)取得明顯實效。
(四)加大紀(jì)檢監(jiān)察工作力度。對重點部位、重點窗口,加強檢查,規(guī)范員工工作行為。堅決杜絕吃、拿、卡、要、報等不良問題在我行發(fā)生。各位領(lǐng)導(dǎo),同志們,我將把這次述職評議作為對我個人及農(nóng)業(yè)銀行的支持、監(jiān)督、指導(dǎo)和幫助的一次極好機會,認真總結(jié)經(jīng)驗,發(fā)揚成績,克服不足,為農(nóng)業(yè)銀行改革發(fā)展做出更大貢獻.
銀行述廉述職報告篇十
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
大家好!
回顧這一年來的我的工作成績,我作為銀行負責(zé)總體工作的行長,在求真務(wù)實、不斷激發(fā)創(chuàng)新思維的基礎(chǔ)上,認真樹立良好的工作態(tài)度:在上級黨委部門領(lǐng)導(dǎo)下,認真貫徹落實省、市分行的工作會議精神,提升我行的總體工作水平;保持以351規(guī)劃在內(nèi)的各大工作計劃作為深刻的指導(dǎo),以橫向提升、縱向進位為目標(biāo),以提高市場份額、和進行深化金融業(yè)改革和統(tǒng)籌城鄉(xiāng)區(qū)域性發(fā)展為主線,實行業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型、以服務(wù)三農(nóng)為重要工作內(nèi)容、做大做強零售業(yè)務(wù)和加快中間業(yè)務(wù)發(fā)展;繼續(xù)加快機制創(chuàng)新,強化風(fēng)險管理,努力實現(xiàn)黨風(fēng)廉政建設(shè)和企業(yè)文化建設(shè)的新跨越。在此基礎(chǔ)上,帶領(lǐng)全行干部員工努力做好各項工作,使業(yè)務(wù)經(jīng)營得到了健康、有效、快速地發(fā)展。下面,我主要從四個方面進行述職:
作為銀行的管理人員,我深刻認識到學(xué)習(xí)的重要性。任職以來,我端正學(xué)習(xí)態(tài)度,始終堅持在工作中學(xué)習(xí),在實踐中發(fā)展的思想。一是加強對思想政治理論知識的學(xué)習(xí),不斷提高理論素養(yǎng)。堅持以“三個代表”重要思想和xx大精神為指導(dǎo),深入學(xué)習(xí)貫落實科學(xué)發(fā)展觀,并聯(lián)系實際進行深入思考。二是學(xué)習(xí)上級總分行的各種會議精神和工作部署,并結(jié)合本支行實際,因地制宜,帶動態(tài)中貫徹完成。三是全面學(xué)習(xí)各種業(yè)務(wù)知識,提升業(yè)務(wù)本領(lǐng)。作為支行的領(lǐng)導(dǎo),工作涉及范圍廣、綜合性強,只有不斷學(xué)習(xí),全面掌握各項工作的特殊規(guī)定和要求,才能有效指導(dǎo)工作。在抓好自身學(xué)習(xí)的同時,我還注重督促職工的政治理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),組織開展員工培訓(xùn)教育活動,為把支行建設(shè)成為學(xué)習(xí)型組織不懈努力。
自xx年2月?lián)沃行虚L一職以來,我努力進取,積極創(chuàng)新,進一步加強了班子建設(shè)力度。一是堅定信念,維護大局。從嚴(yán)要求自己,擺正自己同組織的關(guān)系,顧全大局,始終把工作擺在首位,堅定信仰,積極向上,始終保持著飽滿的精神狀態(tài),思想上求進步,工作上求成效;在處理工作關(guān)系上,十分注意擺正自己的角色位置,自覺維護集體領(lǐng)導(dǎo)、集體利益和集體榮譽,做到嚴(yán)以律己、寬以待人、公正辦事;敢于講真話講實話,敢于負責(zé)任。二是清醒認識,謀求發(fā)展。一方面圍繞支行業(yè)務(wù)經(jīng)營等重大事項,提出對銀行發(fā)展具有前瞻性、決策性的好建議。另一方面為激發(fā)職工工作的積極性、創(chuàng)造性,竭盡全力爭取政策,提高職工福利待遇,維護職工利益,切實使員工感受到單位大家庭的溫暖。三是重視客戶,強化服務(wù);規(guī)范了支行內(nèi)部管理,不斷完善支行的會計、信貸、財務(wù)、機房設(shè)備及安全保衛(wèi)方面的規(guī)章制度和崗位職責(zé),時刻牢記服務(wù)宗旨,積極提倡“以客戶為中心”的服務(wù)理念。四是緊扣業(yè)務(wù),盤活經(jīng)營;從維護支行改革和發(fā)展大局出發(fā),教育員工認清形勢,時刻端正經(jīng)營思想,正確處理好業(yè)務(wù)發(fā)展和風(fēng)險防范的關(guān)系,堅持發(fā)展與管理并重,自覺做到愛崗敬業(yè),恪盡職守。
儲蓄存款市場不斷開闊。在做大總量的同時逐步推進負債業(yè)務(wù)經(jīng)營轉(zhuǎn)型。在發(fā)展負債業(yè)務(wù)中我兼顧總量增加和結(jié)構(gòu)優(yōu)化,強調(diào)提升存款市場份額,降低資金成本。強化全員營銷意識,發(fā)動全員爭存攬儲,全行存款增量在復(fù)雜的客觀環(huán)境下呈現(xiàn)良好上升勁頭,存款效益明顯改進。
xx年前半年,我堅持以客戶為中心,進一步加大了市場攻堅力度,經(jīng)過一年的不懈努力,各項經(jīng)營指標(biāo)完成情況良好。全年共實現(xiàn)經(jīng)營利潤____萬元,人民幣各項存款比年初新增____萬元,人民幣各項貸款比年初下降_____萬元,新業(yè)務(wù)和電子銀行業(yè)務(wù)有較大的發(fā)展,新增不良貸款率為。
公存款發(fā)展迅速。奮力抓好“穩(wěn)定型”、“拓展型”及“挖轉(zhuǎn)型”等三類客戶的市場拓展工作,制定了客戶攻關(guān)目標(biāo),明確攻關(guān)責(zé)任人,對重大客戶我自身也作為客戶經(jīng)理帶頭攻關(guān)營銷,實行“一對一”跟蹤服務(wù)模式。抓好新開戶,努力尋找市場資源,及時發(fā)現(xiàn)爭取新的客戶,上下聯(lián)動,全面跟蹤服務(wù)。認真貫徹落實省市分行的工作要求,采取點面結(jié)合的方式,加強市場調(diào)研,確定以機構(gòu)客戶、中小企業(yè)以及個體工商戶為主的目標(biāo)客戶,找準(zhǔn)定位,進行有質(zhì)量有效益的營銷,前半年共實現(xiàn)新開戶_____戶,新增存款____萬元,其中存款達5萬元以上的___戶,占新增對公存款的___。搶抓時機,奮力攻關(guān),利用當(dāng)前國家大力實施惠農(nóng)政策的有利時機,及時與農(nóng)保中心取得聯(lián)系,爭取到單位存款近萬元。
信貸業(yè)務(wù)取得突破性發(fā)展。一是在公司類信貸客戶營銷上,我行繼續(xù)堅持好中選優(yōu)的原則,嚴(yán)格把握上級信貸投向政策,進一步優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu),降低信貸風(fēng)險??朔刂刈枇?,搶抓機遇,自己拿出最大的精力,靠細節(jié),靠服務(wù),靠誠信,全力營銷海螺水泥項目,截止二季度末,對海螺水泥公司成功投放貸款1.5億,徹底解決千陽支行多年資產(chǎn)空心化問題。二是大力拓展“三農(nóng)”業(yè)務(wù)。在組織推動上,從資源配置、營銷策略、縱橫銜接等多方面構(gòu)建了全行整體配合、上下聯(lián)動的市場營銷體系。全年支持了一批優(yōu)良客戶和優(yōu)勢項目,擴大了有效信貸投放。特別是在服務(wù)“三農(nóng)”業(yè)務(wù)方面,從地域、客戶、范圍、流程、控險等方面進行了積極探索,有效嘗試,不斷積累經(jīng)驗,實現(xiàn)三農(nóng)業(yè)務(wù)再上新臺階。
中間業(yè)務(wù)發(fā)展成效顯著。切實加強對中間業(yè)務(wù)的領(lǐng)導(dǎo),完善中間業(yè)務(wù)的組織管理體系,形成了由客戶部牽頭,各部門齊抓共管的局面。一是依靠網(wǎng)點優(yōu)勢,大力發(fā)展代理業(yè)務(wù),全年共代理銷售基金____萬元,代理發(fā)行國債____萬元,代理保險____萬元,半年實現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入_____萬元。二是積極宣傳營銷網(wǎng)上銀行、電話銀行等業(yè)務(wù),擴大交易額,把網(wǎng)上銀行發(fā)展成為吸引重點公司客戶和優(yōu)質(zhì)個人客戶的品牌產(chǎn)品。二季度末,全行企業(yè)網(wǎng)銀新開戶戶、個人網(wǎng)銀戶、電話銀行戶。
我在抓業(yè)務(wù)發(fā)展的同時,全面強化內(nèi)控體系建設(shè),加強會計操作基礎(chǔ)管理和安全防范,集中組織開展了案件專項治理、員工違規(guī)積分管理、作風(fēng)建設(shè)專題教育活動,班子成員全面檢查督導(dǎo),實現(xiàn)了無經(jīng)濟案件、無治安案件、無重大差錯事故和無資金損失的目標(biāo),保障了業(yè)務(wù)經(jīng)營穩(wěn)健發(fā)展。
一是全面加強內(nèi)控建設(shè)。首先,積極開展形式多樣的內(nèi)控教育活動。通過開展“以制度為中心”的管理文化教育活動,增強員工的風(fēng)險防范意識,提高員工的職業(yè)道德水平。開展了“內(nèi)控文化教育月”以及“集中整治案件隱患月”活動,通過“內(nèi)控談話”、“我為內(nèi)控獻一策”、“簽訂《執(zhí)行業(yè)務(wù)規(guī)章制度承諾書》”等活動的開展,進一步加強內(nèi)控制度教育,建立、健全內(nèi)控管理體制和工作機制,促使全行內(nèi)控管理水平有一個新的提高。其次,切實做好案件防范工作,從源頭上防范操作風(fēng)險。定期專題召開案件防范分析會,進一步落實安全保衛(wèi)工作責(zé)任制,與各網(wǎng)點負責(zé)人簽訂了案防工作責(zé)任狀。規(guī)范了網(wǎng)點在機具定位、操作定型上的要求,杜絕業(yè)務(wù)操作中的隨意性和主觀性,切實防范風(fēng)險。
二是抓好文明服務(wù)工作,著力營造“大服務(wù)”格局。加強對服務(wù)工作的組織領(lǐng)導(dǎo),與各營業(yè)網(wǎng)點簽訂服務(wù)工作責(zé)任狀,與員工簽訂了優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)承諾書,切實做到“二線為一線,一線為客戶”的服務(wù)承諾。加大服務(wù)工作檢查力度,改進服務(wù)工作檢查方式,加大獎懲力度。
三是加強工作的規(guī)范化管理。建立了行長例會制度、聯(lián)系掛鉤網(wǎng)點制度、職能部門工作對照會議制度、每周三的班后學(xué)習(xí)制度以及中層干部每周工作報告制度。建立了員工行為檔案,對其服務(wù)獎懲、規(guī)章制度檢查處罰、獎勵及表彰等情況均記錄在冊。
做好領(lǐng)導(dǎo)干部特別是黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的思想作風(fēng)建設(shè)歷來因與集體長遠利益發(fā)展息息相關(guān)備受重視。作為支行行長,我始終高度重視反腐倡廉工作和干部隊伍建設(shè)。從健全制度、強化教育、重視監(jiān)督等角度不斷推動全體職工尤其是領(lǐng)導(dǎo)干部的先進性建設(shè)。
一是重視制度建設(shè),科學(xué)分權(quán),明確分工,形成權(quán)力約束機制。我探索將各項工作任務(wù)分配給各級領(lǐng)導(dǎo)干部,并簽訂責(zé)任狀,實行反腐敗責(zé)任目標(biāo)值。同時嘗試建立健全定期工作匯報制度,努力讓全體員工參與監(jiān)督。另外,利用定期會議制度開展大討論,形成溝通交流平臺,在統(tǒng)一性中實現(xiàn)反腐敗預(yù)警機制,強化反腐敗工作。
二是突出干部教育。堅持每周三晚學(xué)習(xí)制度,組織全行共產(chǎn)黨員開展學(xué)習(xí)保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動,深入討論,領(lǐng)會精神實質(zhì)。在政治理論教育工作中,我始終緊抓黨風(fēng)廉政建設(shè)教育,認真落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,明確一把手和部門負責(zé)人分別為黨風(fēng)廉政責(zé)任制項目責(zé)任人,并與營業(yè)單位和部室負責(zé)人鑒訂責(zé)任書。通過上下聯(lián)動,層層抓落實,每季考核進度,增強廉潔意識。
三是不斷改革激勵機制。完善分配激勵機制,構(gòu)建全方位的分配體制。在實施分行《營業(yè)網(wǎng)點及柜面員工考核分配辦法》的基礎(chǔ)上,結(jié)合支行實際,制定了網(wǎng)點員工考核補充意見,保證了考核的合理性、公正性、透明度。加強對客戶經(jīng)理的考核,建立了《客戶經(jīng)理考核管理試行辦法》,形成了客戶經(jīng)理的營銷費用及收入分配辦法。充分調(diào)動了主任、員工的積極性。充實了客戶經(jīng)理隊伍,不斷增強市場拓展的力度。
四是強調(diào)干部隊伍業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)。擔(dān)任行長以來,我開展了一系列旨在強化干部業(yè)務(wù)素質(zhì)、提升干部管理決策水品的培訓(xùn)制度,開展心的交流和業(yè)務(wù)知識互助。同時重視對年親黨員的業(yè)務(wù)指導(dǎo),實行幫扶制度,讓模范黨員帶領(lǐng)年親黨員職工學(xué)習(xí),手把手加速年親職掌握工業(yè)務(wù)本領(lǐng)。
五是努力為員工辦實事。通過“三.八”婦女愛國主義教育活動、“七.一”黨員重溫入黨誓言,極大地激發(fā)其愛黨、愛國、愛行、愛崗的工作熱情。繼續(xù)做好給員工生日送蛋糕、結(jié)婚送鮮花禮品、員工生病探望、特困員工救助等事項,盡最大可能送去組織的問候和溫暖。
在我擔(dān)任千陽支行行長的這半年來,在上級部門的領(lǐng)導(dǎo)下,通過同事們的全力協(xié)助,我在工作中盡心盡力地做了一些工作,取得了一些成績,但是我也深知自己取得的成績與總行的要求、與支行全體員工期望還有不小的距離,還存在很多不足,具體表現(xiàn)在:
第三,深入一線調(diào)研以及與員工直接談心的時間相對較少,對員工的思想狀況了解得還不夠深入。
xx年是全行改革發(fā)展的重要一年,在接下來的工作中,我將發(fā)揚成績,克服缺點,進一步加強思想建設(shè)、組織建設(shè)和作風(fēng)建設(shè),進一步增強責(zé)任感、使命感和緊迫感,進一步提高自身的戰(zhàn)略謀劃能力、科學(xué)管理能力、組織推動能力和統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力,創(chuàng)新工作思路,探索發(fā)展道路,團結(jié)和帶領(lǐng)全行干部員工,堅持以負債業(yè)務(wù)為核心,搶占市場份額,增強核心競爭力;堅持以資產(chǎn)業(yè)務(wù)為根本,加強風(fēng)險控制,求得快速健康發(fā)展;堅持以中間業(yè)務(wù)為突破口,加強服務(wù)創(chuàng)新,實現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入有顯著的提高;堅持從嚴(yán)治行方針,強化改革創(chuàng)新,提高內(nèi)部管理和服務(wù)水平;堅持以企業(yè)文化建設(shè)為窗口,調(diào)動員工積極性,提高隊伍戰(zhàn)斗力;堅持以黨建工作為抓手,發(fā)揮黨政工團作用,增強整體凝聚力,為實現(xiàn)支行的又好又快作出自己應(yīng)有的貢獻。
以上述職,敬請各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們給予批評指正。
謝謝大家!
述職人:xxx。
20xx年xx月xx日。
銀行述廉述職報告篇十一
失敗不是成功之母,失敗之后的總結(jié)才是成功之母?,F(xiàn)就一年來工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)及同事們述職報告如下,不到之處,請領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評、指正。
一、強化服務(wù)意識,靠優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)穩(wěn)定客戶。
做為一名前臺柜員,窗口是一個極其重要的,前臺服務(wù)的好壞直接關(guān)系到整個行在客戶中的印象。在日常辦理業(yè)務(wù)過程中,我注重對服務(wù)意識的培養(yǎng),將人性化服務(wù)、親情化服務(wù)融入到服務(wù)工作的點點滴滴中,扎實有效地踐行我行“以客戶為中心”的理念,想客戶所想,急客戶所急,幫客戶理財,提供多方位的、超值的服務(wù),確保通過高效率、高水平的服務(wù)來穩(wěn)定客戶。
二、加強內(nèi)控制度建設(shè),防范和化解金融風(fēng)險。
行里組織員工對內(nèi)控制度指引等內(nèi)容有針對性地進行了學(xué)習(xí),重點學(xué)習(xí)了總行《中國建設(shè)銀行員工從業(yè)禁止性若干規(guī)定》和內(nèi)控管理制度等內(nèi)容。抓執(zhí)行、抓落實督促員工不折不扣嚴(yán)格執(zhí)行,從防范操作風(fēng)險入手狠抓制度落實,逐步使管理工作向規(guī)范化方向邁進,提高服務(wù)水平和營業(yè)環(huán)境檔次,以真誠的服務(wù)和細微的關(guān)注來打動客戶,贏得客戶的支持。同時,我把思想教育和實際工作相結(jié)合,對照工作找差距、找問題,真正防范風(fēng)險工作落到實處。
三、努力提高自身服務(wù)和業(yè)務(wù)素質(zhì),積極為客戶服務(wù)。
20____年是對公業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的一年,培育核心客戶的關(guān)鍵是增強客戶忠誠度。要增強客戶忠誠度,就必須把客戶關(guān)系擺上重要位置,在提升客戶滿意度和忠誠度的基礎(chǔ)上,獲取應(yīng)有的回報。所以,這就要求我們在推出每項產(chǎn)品、每項服務(wù)時,在制定每項制度、流程時,要從以內(nèi)部工作要求為標(biāo)準(zhǔn),轉(zhuǎn)變?yōu)橐钥蛻粜枨鬄闃?biāo)準(zhǔn),特別是要針對不同層次的客戶,制定差異化的服務(wù)規(guī)范,為高端客戶制定并落實整體服務(wù)方案;要樹立“服務(wù)無小事”的觀念。不斷改進服務(wù);要堅持拓展與維護并重,深度挖掘客戶價值。要通過強化客戶關(guān)系管理,積極促進營銷服務(wù)從單向服務(wù)向互動服務(wù)轉(zhuǎn)變,由粗略化服務(wù)向精細化服務(wù)轉(zhuǎn)變,由普遍性服務(wù)向個性化服務(wù)轉(zhuǎn)變,真正與客戶形成利益均沾、雙贏互利、唇齒相依的關(guān)系。
四、工作中存在的不足及今后的打算。
一是學(xué)習(xí)不夠。時代在變、環(huán)境在變,銀行的工作也時時變化著,每都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生,面對這種嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),還缺乏一點學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。學(xué)習(xí)新的知識,掌握新的理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識、工作方法以之適應(yīng)周圍環(huán)境的變化,這都需要我跟著形勢而改變,提高自己的履崗能力,把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務(wù)全面的建行員工,是我所努力的目標(biāo)。
二是對一些業(yè)務(wù)還不夠精通。在今后的工作中,我將發(fā)揚成績,克服不足,朝著以下幾個方面努力:
1、加強學(xué)習(xí),我將堅持不懈的努力學(xué)習(xí)行里的新業(yè)務(wù)知識,并用于實踐,以更好的適應(yīng)建行發(fā)展的需要。
2、努力提高工作效率和質(zhì)量,積極配合行領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好。
最后,一年來工作取得了一定的成績,但也還存在著諸多不足。
在一些細節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺,我會在今后的工作、學(xué)習(xí)中磨練自己,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己,發(fā)揚長處,彌補不足。在新的一年里我將制定自己新的奮斗目標(biāo),以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新的挑戰(zhàn)。向其他同事學(xué)習(xí),取長補短,相互交流好的工作經(jīng)驗,共同進步,明年會有更多的機會和競爭在等著我,我心里在暗暗的為自己鼓勁,要在競爭中站穩(wěn)腳,踏踏實實,目光不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼于大局,著眼于今后的發(fā)展,爭取更好的工作成績。
銀行述廉述職報告篇十二
各位領(lǐng)導(dǎo)、老師們:
大家辛苦了!
轉(zhuǎn)眼間,一年又過去了。下面我代表學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子和個人做述職述廉報告,對我校xx年度黨風(fēng)廉政建設(shè)和班子履行職責(zé)的情況做一個全面總結(jié),并簡要地向大家匯報一下我本人在xx年度里履行崗位職責(zé)和廉潔自律方面的情況。這里談的很多工作都是在座各位做的,是全體老師辛勤工作的結(jié)果,是學(xué)校各部門通力協(xié)作的結(jié)果,是學(xué)校整個領(lǐng)導(dǎo)班子集體智慧的結(jié)晶,在此,我一并表示衷心的感謝!
xx年學(xué)校在市教育局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,全面貫徹黨的教育方針,全面提高教育教學(xué)質(zhì)量,完成了各項工作任務(wù),實現(xiàn)了年度工作目標(biāo),整個學(xué)校工作是務(wù)實的,教育教學(xué)成績是顯著的。目前學(xué)校正處于健康、和諧、有序的發(fā)展階段,呈現(xiàn)出“一心兩翼”協(xié)調(diào)發(fā)展、“三個常規(guī)”并駕齊驅(qū)的發(fā)展格局,積極深化學(xué)校管理體制機制建設(shè),最終取得“九個方面”的顯著成績。
學(xué)校始終堅持正確的辦學(xué)理念,牢固樹立為人民服務(wù)的思想,切實規(guī)范辦學(xué)行為,進一步提高教育教學(xué)質(zhì)量,努力創(chuàng)辦讓人民滿意、讓家長放心、讓學(xué)生向往的學(xué)校?!叭罕姖M意”包括家長、學(xué)生和教師三個層面,從家長層面來講,就是要切實規(guī)范辦學(xué)行為,杜絕亂收費現(xiàn)象,同時要提高教育教學(xué)質(zhì)量;從學(xué)生層面來講,就是扎實開展素質(zhì)教育,平等地對待每一位學(xué)生,杜絕體罰和變相體罰現(xiàn)象,使全體學(xué)生都能得到生動、活潑、健康地發(fā)展;從教師層面來講,就是進一步改善辦公條件,進一步改善福利待遇,努力創(chuàng)設(shè)一種和諧、寬松的專業(yè)發(fā)展環(huán)境和人際交往環(huán)境,使大家在這個環(huán)境中獲得一定程度的專業(yè)成長和職業(yè)成就。為了實現(xiàn)“群眾滿意”這個根本目標(biāo),學(xué)校全體教職員工勤奮工作,務(wù)實進取,做了一些艱苦的努力,我們的辛勤工作得到了社會的尊重與認可,得到了家長的充分肯定與高度贊揚。
要創(chuàng)辦人民滿意的學(xué)校,人的發(fā)展和物的建設(shè)是推動學(xué)校健康發(fā)展的兩個重要支撐,我們始終把教師干部隊伍建設(shè)和硬件條件建設(shè)作為推動學(xué)校中心工作的“兩翼”抓實抓好。
1、重視教師隊伍建設(shè)和干部隊伍建設(shè)。
學(xué)校各項工作都是靠全體教職員工來完成的,人的因素是整個學(xué)校發(fā)展要素中最為活躍、最為積極、最具創(chuàng)造性的因素,同時也是關(guān)系到學(xué)校生死存亡的關(guān)鍵因素。多年來,學(xué)校始終堅持“以人為本”的管理理念,推行“人性化管理”戰(zhàn)略,努力抓好教師隊伍建設(shè)和干部隊伍建設(shè),充分發(fā)揮教師和干部的主觀能動性和創(chuàng)造性,努力激活內(nèi)部發(fā)展?jié)摿?,從而使學(xué)校不偏離和諧、健康、有序的`發(fā)展軌道。
我們感到很欣慰:我校教師具有愛崗敬業(yè)、無私奉獻的光榮傳統(tǒng),具有強烈的社會責(zé)任感,都能為人師表、教書育人,都能顧大局、識大體。全體教師能自覺抵制有償家教等有損教師形象的行為,不斷提高“文明執(zhí)教、廉潔從教”的自覺性和積極性,切實維護教師的尊嚴(yán),努力構(gòu)建民主、平等、和諧的新型師生關(guān)系。在加強師德師風(fēng)建設(shè)方面,我們開展了政策法規(guī)學(xué)習(xí)活動和“百名教師訪千家活動”;在教師培養(yǎng)方面,我們鼓勵教師進行高一層次學(xué)歷進修和學(xué)習(xí),目前我校教師中有2人已經(jīng)取得研究生學(xué)歷,有10人參加研究生課程班學(xué)習(xí),有8人取得心理咨詢師資格;在促進教師專業(yè)成長方面,學(xué)校積極創(chuàng)造條件“請專家來校做輔導(dǎo)報告、送教師出去培訓(xùn)”,并鼓勵教師結(jié)成“幫扶對子”,努力提高教師的專業(yè)水平和業(yè)務(wù)能力。
學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子十分注重加強自身建設(shè),深入開展黨員教育和黨員學(xué)習(xí)活動,扎實開展黨風(fēng)廉政教育活動,堅持開好雙重民主生活會,相互開展批評與自我批評,不斷改進工作作風(fēng),不斷提高為廣大教師服好務(wù)、“當(dāng)好家”的能力和水平。今年11月份,經(jīng)民主推薦、局黨委考察,由別平山同志出任副校長,進一步充實了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子。
2、重視硬件條件建設(shè)。
經(jīng)專家規(guī)劃論證、局黨委研究同意,我校今年對教學(xué)樓進行了加層改造,現(xiàn)已基本完工。這次教學(xué)樓改造工程,新建教室12間、實驗室8間、教師辦公室3間、會議室1間、多功能教室1間,不僅解決了功能室嚴(yán)重不足的瓶頸,也為學(xué)校將來的持續(xù)發(fā)展奠定了良好基礎(chǔ)。
一是德育常規(guī)管理。學(xué)校德育工作堅持“育人為本”的基本理念,堅持德育工作“三貼近”原則,針對學(xué)生身心發(fā)展水平,以法制紀(jì)律教育、集體主義教育、行為養(yǎng)成教育、心理健康教育、環(huán)保意識教育和科技科普教育為重點,以豐富多彩的課外活動為載體,不斷提高青少年道德認知和行為水平。通過開展文體活動(如田徑運動會、趣味運動會、跳繩、踢毽子比賽等)、文藝表演(如六一演出等)、科技活動周(如“三小”評比,四驅(qū)車、七巧板項目比賽等)、心理輔導(dǎo)報告、書畫比賽等形式豐富的活動,將德育教育貫穿其中。德育常規(guī)管理和考核方面,做到常規(guī)檢查和專項評比相結(jié)合,做到周清月結(jié),公布上墻。為此,學(xué)校關(guān)工委、政教處、共青團、少先隊等部門,特別是班主任老師做出了艱辛的努力。
二是教學(xué)常規(guī)管理。學(xué)校始終把教學(xué)工作作為中心工作抓實抓好,教務(wù)處也把教學(xué)常規(guī)管理與考核作為教務(wù)工作的重中之重。進一步健全各項教研教學(xué)管理制度,出臺了新的教學(xué)常規(guī),使備課、講課、輔導(dǎo)、作業(yè)批改、考核等環(huán)節(jié)做到科學(xué)、規(guī)范,定期或不定期地對常規(guī)工作進行檢查、總結(jié)和落實。采取期中抽查與期末普查結(jié)合的方式,堅持教案制定、作業(yè)批改情況的檢查記載,做到及時反饋。組建查課小組,由學(xué)校校長、教務(wù)主任和曾憲斌老師堅持對日常教學(xué)工作進行檢查,每天對老師的上課情況進行檢查,及時糾正教學(xué)中的不規(guī)范行為。同時,認真組織教研活動觀摩、展示和交流,積極鼓勵和支持教師參加各類教學(xué)創(chuàng)新大賽、教學(xué)基本功比武、優(yōu)質(zhì)課評比活動。教學(xué)常規(guī)管理方面,中、小學(xué)教務(wù)處,包括各學(xué)科教研組都做出了積極貢獻。
三是教研常規(guī)管理。積極加強教研隊伍建設(shè),重新選出了年級組長、教研組長和備課組長,積極培育教育科研帶頭人;認真組織教師開展聽課、評課活動,積極倡導(dǎo)中層干部和高級教師深入課堂聽課隨堂聽課。積極鼓勵、引導(dǎo)教師參加教育科研論文、科技發(fā)明競賽活動,使教師的教育科研水平和科技創(chuàng)新意識進一步提高;鼓勵教師申報科研課題并開展實質(zhì)性的研究。
1、廉政建設(shè)有新機制。本年度,學(xué)校黨支部以落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制為突破口,進一步完善了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的具體內(nèi)容,建立了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任分解、責(zé)任考核和責(zé)任追究制度,進一步明確了黨政領(lǐng)導(dǎo)班子在反腐倡廉工作中應(yīng)肩負的責(zé)任,從而有利于學(xué)校形成“清風(fēng)正氣”。
2、教師聘任有新改進。本學(xué)年,學(xué)校對以往的教師聘任制進行了改進,創(chuàng)造性地實施了教師雙向聘任和學(xué)校統(tǒng)籌調(diào)整相結(jié)合的教師全員聘任制度,有利于實現(xiàn)學(xué)校內(nèi)部的教育公平與師資均衡,同時也有利于緩解教師壓力和實現(xiàn)教師資源的優(yōu)化配置。
3、選拔干部有新方法。今年5月份正式上任的12名中層干部和12月份產(chǎn)生的1名副校長,都是經(jīng)過民主推薦、公開競聘和組織考核等程序而產(chǎn)生的,這為今后學(xué)校干部人事制度的實施提供了成功經(jīng)驗。
4、制度建設(shè)有新成果。今年學(xué)校各部門針對管理制度老化的現(xiàn)象,對不合時宜的管理制度進行了整理和修改,及時地把過時的成分淘汰掉,把好的經(jīng)驗、成功的做法吸收進來,把教師的意見和建議考慮進來,把有利于開展工作、有利于學(xué)校發(fā)展的成分吸納進來。這些制度經(jīng)修改醞釀、教師聽證、職代會通過后形成《襄樊市四十一中管理制度匯編》,再印發(fā)給師生。
20xx年學(xué)校各項工作都取得了顯著成績,至少在以下九個方面有新的突破。
1、黨建工作有新推進。xx年學(xué)校黨支部把黨建工作列上重要議事日程,發(fā)展常遠喜、李道軍同志為中共預(yù)備黨員,確定趙俊、葛小民、高勤香三名同志作為20xx年的重要發(fā)展對象。
2、德育工作有新成效。小學(xué)少先隊進一步深化量化考核方案,推行領(lǐng)導(dǎo)干部蹲點聯(lián)系制度和常規(guī)檢查值周制度,成效顯著;中學(xué)政教處突出習(xí)慣養(yǎng)成教育,學(xué)生衛(wèi)生習(xí)慣和文明意識明顯改觀。整個學(xué)校德育主體不斷深化,形成了“人人都是德育工作者”的良好局面;德育載體不斷豐富,寓德育教育于文體活動、科技活動、書畫比賽、文藝演出、愛心捐款、升旗儀式和評優(yōu)表模等活動之中,環(huán)保實踐活動和節(jié)能減排教育比較到位,科技活動和科普教育得以落實,心理輔導(dǎo)工作得以開展,家長學(xué)校正式開課,愛心捐款活動得到積極響應(yīng);學(xué)校安全教育常抓不懈,學(xué)生安全撤離演習(xí)順利進行。xx年度襄樊市關(guān)工委工作現(xiàn)場會在我校召開,對我校的關(guān)心下一代工作和德育工作給予充分肯定。
3、中考成績有新突破。xx年中考我校再創(chuàng)佳績,省重點高中上線人數(shù)達到54人,上線人數(shù)創(chuàng)歷史最高。
4、教學(xué)管理有新舉措。xx年小學(xué)開始首次實行教學(xué)公開日制度,中學(xué)開始推行中層干部隨堂聽課制度和專人負責(zé)查課制度。
5、教學(xué)研究有新成果。xx年我校申報的9個教育科研課題獲準(zhǔn)立項,30余篇教師教研教學(xué)論文獲省市獎勵,學(xué)校蔣校長的科技論文、別校長的政治理論文章、高勤香同志的綜合實踐活動論文被約稿將先后刊登在《襄樊教育》上。
6、教師成長有新提高。xx年小學(xué)有10名中青年教師在校內(nèi)主講優(yōu)質(zhì)課,其中布智強老師參加襄樊市優(yōu)質(zhì)課比賽榮獲二等獎,方仁平老師參加了襄樊市第五屆教學(xué)基本功大比武;中學(xué)數(shù)學(xué)組李剛老師代表學(xué)校參加湖北省優(yōu)質(zhì)課比賽,榮獲一等獎;語文組廖艷、劉云飛老師參加市直優(yōu)質(zhì)課比賽,獲得一等獎和第二名的好成績;體育組譚玉萍老師襄樊市優(yōu)質(zhì)課比賽榮獲三等獎,另有郭婷和王勇兩位老師參加了襄樊市第五屆教學(xué)基本功大比武。
7、學(xué)生活動有新收獲。學(xué)生課外活動特別是學(xué)生科技活動蓬勃開展。xx年度每學(xué)期設(shè)立一個科技周,上學(xué)期著重開展“三小”活動(即科技小發(fā)明、小制作、小論文)和科技繪畫活動,下學(xué)期著重開展四驅(qū)車、七巧板等項目比賽。20xx年學(xué)校通過“襄樊市科普示范學(xué)?!钡脑u比驗收,我校的經(jīng)驗應(yīng)邀在頒獎大會上發(fā)言。因我??萍伎破战逃毦咛厣断宸逃?、《湖北教育》紛紛約稿報道。
8、教工活動有新局面。xx年工會堅持以“喜有所賀、病有所問、喪有所悼、難有所幫”的原則開展教職工慰問和幫扶工作。在5。12大地震中,積極組織全體師生向災(zāi)區(qū)捐款四萬五千多元,組織全體黨員交納特殊黨費四千多元;臨冬時節(jié),我校教職員工一次性向災(zāi)區(qū)捐出100套全新棉被。xx年,教工活動呈現(xiàn)健康向上的發(fā)展態(tài)勢,男子排球隊參加市教育局組織的排球比賽中榮獲第二名,女子排球隊取得第四名。
9、硬件建設(shè)有新進展。xx年學(xué)校硬件建設(shè)有了新的進展,教學(xué)樓加層改造工程進展順利。
20xx年我校取得了輝煌的成績,但是仍有以下三個方面的問題需要解決。
2、隨著學(xué)雜費、借讀費的逐步取消,學(xué)校辦公經(jīng)費、日常開支、教師待遇面臨嚴(yán)峻形勢;
3、教學(xué)崗位的需求與編制計劃的矛盾日益突出,將會影響學(xué)校的長遠發(fā)展。
老師們,我們在xx年度里取得了一些可喜的成績,但是這些成績的背后飽含著全體教職工的艱辛和汗水,是來之不易的。我們只有更加珍惜這些成績,時刻保持一種憂患意識和全局意識,勤奮工作,務(wù)實進取,四十一中的明天才會更加美好!我們有理由相信,有市教育局的堅強領(lǐng)導(dǎo),有無私奉獻、敬業(yè)愛崗的教師隊伍,有團結(jié)協(xié)作、務(wù)實進取的領(lǐng)導(dǎo)班子,我們的明天一定會更加美好!
至于我本人,身為學(xué)校校長,能以身作則,嚴(yán)格自律,能模范遵守黨風(fēng)廉政建設(shè)的各項規(guī)定,能夠嚴(yán)格按照廉政規(guī)定處理學(xué)校日常事務(wù)。今后我將更加勤奮地工作,更好地為大家服務(wù)。
謝謝!
銀行述廉述職報告篇十三
尊敬各位領(lǐng)導(dǎo),組長,代表們:
大家好!本人,現(xiàn)任x社區(qū)治保主任,主要負責(zé)社區(qū)人民調(diào)解、綜治信訪、安全生產(chǎn)、消防、食品安全、反邪教、禁毒以及外來人口管理等綜合治理工作。20xx年8月任職以來在街道黨委、維穩(wěn)辦、社區(qū)黨委、居委會的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全體居民的支持幫助下以及各位居委會干部的共同努力和辛勤工作下,我堅持以“三個代表”為指導(dǎo)思想,堅持以人為本和科學(xué)的發(fā)展觀,大力推進社區(qū)社會治安綜合治理工作,確保了我社區(qū)社會治安綜合治理工作的順利進行。現(xiàn)將3年的工作情況簡要匯報如下。
一、落實責(zé)任制,強化管理。
認真落實“穩(wěn)定壓倒一切”的方針,加強社區(qū)治安防范措施的落實,增強在維護社會治安中的作用,切實落實“屬地管理”的原則,積極推動社區(qū)建設(shè)綜合治理工作,強化工作目標(biāo)責(zé)任制,與轄區(qū)內(nèi)家單位簽訂《社會治安綜合治理責(zé)任書》、《安全生產(chǎn)責(zé)任書》,如xx小學(xué)、xx公司等,并與轄區(qū)內(nèi)食品店、小餐飲店簽訂了《食品安全責(zé)任書》、《消防管理責(zé)任書》,責(zé)任書簽訂比例達到100%,將社會治安、交通、消防、生產(chǎn)安全等工作責(zé)任、任務(wù)落實到實處。
二、加大宣傳力度,做好普法工作。
加強法制宣傳力度,結(jié)合街道綜治辦的要求,社區(qū)做好“六五”普法和依法治理宣傳教育工作,每月定期開展普法宣傳。每季度出一期??镁C治宣傳圖,積極開展行之有效的宣傳活動。增強居民群眾法制觀念,有效地預(yù)防和減少青少年違法犯罪。聯(lián)合xx派出所,印制關(guān)于防新型詐騙、防盜內(nèi)容的溫馨提示宣傳圖,張貼在轄區(qū)內(nèi)的66個樓道內(nèi),涉及到2900余住戶。并分發(fā)防火公約,增強“四防”宣傳,做到家喻戶曉。切實做到依法辦事,民主自治。3年累計張貼橫幅38條、宣傳海報156余張、黑板報30余塊、發(fā)放宣傳單2300余張。
三、深入做好矛盾糾紛、排查化解工作。
我社區(qū)民事糾紛主要包括:鄰里之間矛盾、贍養(yǎng)老人矛盾、婆媳之間矛盾、夫妻矛盾,還有拆遷工作以及工地施工帶來的種種糾紛等等。針對以上情況,我們成立了“人民調(diào)解委員會,建立了健全的基層矛盾糾紛化解工作機制。抓早抓小抓苗頭,按照“預(yù)防為主,教育疏導(dǎo),依法處理,防治激化”的原則,與派出所、街道綜治辦等有關(guān)單位部門密切合作,緊密配合,深入開展矛盾糾紛排查調(diào)處工作,化解各類矛盾,3年共調(diào)解糾紛49起,成功49起,成功率達到100%。去年6月,社區(qū)xx小區(qū)迎來兩項公寓改造工程,在社區(qū)的努力協(xié)調(diào)下,在搬遷過程中未出現(xiàn)群體性事件,到當(dāng)月底涉及到的居民全部搬遷,共計11幢樓房,300余戶居民,成功的配合完成了拆遷工作。社區(qū)在日常工作中著力于維護廣大群眾的合法權(quán)益,解決群眾的實際問題,為他們排憂解難,在工作中加強主動性和預(yù)見性,及早發(fā)現(xiàn)矛盾,把問題解決在萌芽狀態(tài),避免發(fā)生影響社會穩(wěn)定的事件。
四、做好群防群治,巡邏工作,保一方平安。
今年社區(qū)又出資1萬多分別在xx小區(qū)和xx小區(qū)安裝了監(jiān)控4個,做到了社區(qū)監(jiān)控基本全覆蓋,同時與派出所加強聯(lián)系,打防結(jié)合,保一方平安。
五、做好安全生產(chǎn)及消防工作。
3年來,社區(qū)與轄區(qū)的125家企業(yè)及商鋪簽訂了安全生產(chǎn)和消防安全目標(biāo)管理責(zé)任書。按照責(zé)任書的要求,我們與各個單位的安全員保持密切聯(lián)系,并定期召開安全工作會議,了解、排查存在的各種安全隱患,積極做好防備工作。同時,我們還在節(jié)假日進行大規(guī)模的火患排查行動,對出租戶及各商鋪進行消防安全檢查,對檢查中發(fā)現(xiàn)問題及時發(fā)放“整改通知單”,并要求立即整改.對重大隱患及時上報,杜絕惡性事件發(fā)生。為了加強防火工作,3年以來在樓道、車棚、老年活動室等公共場所加裝滅火器150余只,加強了小區(qū)的安全保障。
六、加強社區(qū)的人口和車輛管理。
健全相應(yīng)的工作信息臺賬,做好相關(guān)會議的記錄;進一步健全流動人口出租房屋的管理機制,對出租戶、外來人員管理做到“底數(shù)清,情況明”,開展治安混亂區(qū)域和突出治安問題的排查整治工作。3年以來配合xx派出所,在轄區(qū)內(nèi)辦理暫住證20xx余張。
七、做好歸正人員幫教工作。
社區(qū)現(xiàn)有2名歸正人員,社區(qū)兩委定期組織工作人員,以結(jié)對幫教的形式,幫助他們回歸社會,樹立起重新做人的信心。通過熱情的談話和思想的交流,及時掌握他們的思想動態(tài),同時在生活中給予幫助,鼓勵他們放下包袱重新做人。
八、反邪教工作。
社區(qū)目前為止并未發(fā)現(xiàn)有參與邪教人員。我們將進一步通過宣傳、學(xué)習(xí)反邪教知識,進一步提高本社區(qū)居民對反邪教的認識,樹立科學(xué)的理念,共同創(chuàng)建科學(xué)健康的生活方式。
九、廉潔自律情況。
本人切實把為人民服務(wù)作為自己的行動指南。按照上級部門有關(guān)規(guī)定,不斷增強自律意識,以此端正工作作風(fēng),生活作風(fēng)。正確對待權(quán)利,認真履行職責(zé)。做到制度之內(nèi)不缺位,制度之外不越位。切實履行好自己的工作職責(zé)。
綜上所述,我在3年的治安綜合治理、安全生產(chǎn)、消防、工作中取得了一些成績,但是離上級,離居民百姓對我的要求還有一定的距離。今后,我將進一步做好消防、安全生產(chǎn)、治安綜合治理工作,更好的擔(dān)負起“保一方平安”的責(zé)任。同時,希望各位領(lǐng)導(dǎo)和同事多給我意見和建議。
謝謝大家!
銀行述廉述職報告篇十四
上半年,扶持科以服務(wù)基層、服務(wù)民生為重點,以建設(shè)“勤政、廉潔、務(wù)實、高效”的服務(wù)型科室為目標(biāo),認真履行職責(zé),明確工作思路,切實加強和改進工作作風(fēng),扎實開展各項工作,確保各項工作有序推進。
根據(jù)《市“滿意科室(站所)”評選活動實施方案》的通知要求,扶持科列入20xx年度70個服務(wù)經(jīng)濟建設(shè)的重點科室之一。接到通知后,扶持科結(jié)合科室職責(zé)將 “滿意科室”評選活動作為20xx年度科室工作重點,同時也作為隊伍素質(zhì)提升的有利契機,認真組織開展評選活動。一是明確科室分工,落實工作責(zé)任。因人事變動,扶持科及時調(diào)整工作分工,進一步明確工作責(zé)任。二是制定工作計劃。根據(jù)評選要求,結(jié)合科室實際及時制定了“滿意科室”評選活動計劃。三是開展送服務(wù)下鄉(xiāng)。年初,組織人員深入到項目點,對項目申報工作進行現(xiàn)場指導(dǎo)服務(wù)。5月底6月初,根據(jù)局里統(tǒng)一安排,赴11個鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道),開展水庫移民后期扶持項目管理業(yè)務(wù)培訓(xùn)。四是認真開展結(jié)對幫扶工作。20xx年,扶持科共有2名幫扶對象,均為下涯鎮(zhèn)馬目村低保戶,半年來,扶持科先后4次到馬目村走訪、慰問幫扶對象,做到年初送溫暖、年中送清涼。其中一個幫扶對象患有精神殘疾,家中只有一個老母親,因無錢醫(yī)治,該幫扶對象從未上過醫(yī)院。了解情況以后,扶持科一方面與殘聯(lián)、第四人民醫(yī)院等單位聯(lián)系,一方面主動與村兩委協(xié)商爭取資金,盡早將幫扶對象送醫(yī)。目前,第四人民醫(yī)院醫(yī)生已對其進行檢查,認為治愈的可能性比較大,資金到位后即將其送醫(yī)院治療。
(一)認真做好人口復(fù)核與直補資金發(fā)放工作。
一是及時完成年度人口復(fù)核工作。根據(jù)省移辦《關(guān)于認真做好大中型水庫移民后期扶持人口年度復(fù)核工作的通知》要求,20xx年12月我科即開展了20xx年度直補人口復(fù)核工作。經(jīng)村、鎮(zhèn)逐級復(fù)核,因死亡等原因核減65人, 補登、恢復(fù)3人。二是安全及時發(fā)放后扶直補資金。認真做好直補資金發(fā)放準(zhǔn)備工作,將直補資金發(fā)放報告、發(fā)放人員(電子表)花名冊及時提供報送市財政局審批和做好與市信用聯(lián)社的業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò)。根據(jù)后扶資金到位情況,上半年及時發(fā)放了20xx年三季度和四季度的后扶直補資金,發(fā)放率為100%。同時,耐心細致地做好來電 、來訪直補人員的咨詢解釋工作和移民直補人員信息修改工作。上半年,共修改身份證、名字等移民信息17余人次,接待咨詢移民后扶政策50余人次。
(二)認真做好大中型水庫移民后期扶持項目管理工作。
一是及時完成20xx年度后期扶持項目計劃的立項申報工作。年初組織人員對11個鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)報送的225個項目前期資料進行審核,并在分管領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下赴各項目點進行現(xiàn)場踏勘。根據(jù)資料審核和現(xiàn)場踏勘情況,綜合考慮項目建設(shè)的可行性、真實性、科學(xué)性等因素,經(jīng)局班子研究,最終確定上報并經(jīng)市移辦批復(fù)20xx年度后扶計劃項目157個,總投資12312.51萬元,其中后扶資金投資3765.12萬元,受益移民達273544人次。二是認真仔細地做好項目的驗收結(jié)報工作。截止6月15日,共完成項目驗收203個,項目總投資14082.75萬元,其中后扶資金投資3551.66萬元。在工作過程中我們重點強化項目管理規(guī)范,認真仔細地審核資料,及時組織項目驗收,既確保專項資金使用安全又保證驗收合格項目后扶投資資金及時到位。
(三)認真做好國家農(nóng)田防護工程的相關(guān)管理工作。
一是及時組織實施國家農(nóng)田防護工程設(shè)施的檢查整修。4月初會同疏浚隊對庫區(qū)十四片農(nóng)田防護工程進行了全面的檢查,對檢查出的問題進行分析并分類編制維修方案和預(yù)算,及時報局領(lǐng)導(dǎo)審批,確保在汛期前對需要維修的農(nóng)防設(shè)施進行及時維修。二是加強汛期的巡查。
當(dāng)前,村集體正常收入普遍偏小,存在一批“空殼”村。同時,存在村級集體經(jīng)濟發(fā)展不平衡,差距明顯,入不敷出的村逐年增加等現(xiàn)象。近幾年來,各級政府均出臺了壯大村級集體經(jīng)濟的相關(guān)政策規(guī)定,省、市移民辦也先后就扶持村級集體經(jīng)濟增收,促進移民創(chuàng)業(yè)致富提出相應(yīng)的要求。今年,就如何創(chuàng)新扶持方式,促進移民創(chuàng)業(yè)致富,扶持科進行了積極探索。一是深入調(diào)研。年初,扶持科組織人員到相關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)進行調(diào)研,通過走訪農(nóng)戶、征求村鎮(zhèn)意見等形式了解村(社區(qū))集體經(jīng)濟情況和村(社區(qū))干部、移民群眾的愿望。二是確定試點項目。通過前期調(diào)研,確定新安江街道葉家社區(qū)、洋溪街道洋溪社區(qū)、大慈巖鎮(zhèn)李村村的農(nóng)貿(mào)市場建設(shè)項目為壯大集體經(jīng)濟重點扶持的項目,20xx年,移民后期扶持資金在試點項目共投資60萬。
下半年,扶持科將繼續(xù)結(jié)合科室職責(zé),狠抓工作落實,進一步增強工作主動性,確保各項工作任務(wù)的順利完成。
一是繼續(xù)認真做好后扶直補資金的發(fā)放工作。確保直補資金及時足額發(fā)放。
二是進一步規(guī)范項目管理,提高項目完成率。根據(jù)項目規(guī)范管理要求,加強項目資料的審核和指導(dǎo),提高項目完成率。
三是認真做好20xx年度后期扶持項目計劃的立項準(zhǔn)備工作。對鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)申報的項目資料做到隨時報送隨時審核,及時到現(xiàn)場踏勘,建立項目庫。
四是以創(chuàng)“滿意科室”活動為契機,推進隊伍建設(shè)。加強政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),強化服務(wù)意識,提升科室人員整體素質(zhì)。
五是努力完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù),積極配合各科室工作
銀行述廉述職報告篇十五
尊敬的領(lǐng)導(dǎo),我是一個出生再農(nóng)村的孩子。1988年05月05日生,是甘肅省xx市縣人士。09年畢業(yè)于湖南省市工貿(mào)學(xué)院,在校所學(xué)電子應(yīng)用與維修。現(xiàn)在從事的工作是東興公司汽車隊的一名正式員工,擔(dān)任的職務(wù)副班長。
我現(xiàn)將一年來的思想、工作情況做一簡要的總結(jié),不妥之處請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
一年來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的熱情幫助與支持下,通過自身的不懈努力,自己的思想水平和工作能力都有了很大的進步,專業(yè)技術(shù)水平也有了提高,也為公司全年安全生產(chǎn)目標(biāo)與生產(chǎn)任務(wù)的順利完成做出了一定的工作,主要有以下幾個方面:
1、為使自己的思想更好地適應(yīng)新形勢下對管理工作的要求,一年來自己積極參加公司組織的各類學(xué)習(xí)活動。努力鉆研本專業(yè)的安全,與技術(shù)水平。深切領(lǐng)會上級領(lǐng)導(dǎo)的指示精神,針對上級領(lǐng)導(dǎo)提出的各項意見和要求認真查找自己的不足,使自己的思想和公司領(lǐng)導(dǎo)工作的指導(dǎo)方向保持一致。
2、在嚴(yán)格管理的同時,努力維護全體職工的利益,工作中嚴(yán)于律己,率先垂范,時刻不忘自己是東興公司的一員。
3、為更好地搞好全車對的安全生產(chǎn)工作,日常工作中自己能夠認真聽取職工所反映的各類意見、建議和要求,團結(jié)周圍的同志,大力抓好車隊的安全生產(chǎn)工作。
對我來說具有特別的意義,因為這份工作是我從事的第一份正式的工作,是我職業(yè)生涯的一個起點,我對此也十分珍惜,也盡最大努力去勝任這一崗位。通過一年來的不斷學(xué)習(xí),以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫助,我已完全融入到了企業(yè)管理部這個大家庭中,個人的工作技能也有了明顯的提高,雖然工作中很多事情有待完善,但應(yīng)該說這一年付出了不少,也收獲了很多,我自己感到成長了,也逐漸成熟了?,F(xiàn)在就09年的工作情況總結(jié)如下:一、以踏實的工作態(tài)度,適應(yīng)企管部工作特點企管部是公司運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門,對公司內(nèi)許多工作進行協(xié)調(diào)、溝通,做到上情下達,以及規(guī)劃協(xié)調(diào)好公司各部門的各項事務(wù)。這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外,還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理,經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來,但是每一天都很充實,我本著為大家服務(wù)的心態(tài)是做好每一件事。為公司貢獻我的一點光和熱。
20xx年已經(jīng)快結(jié)束了,回想自己在公司半年來的工作,雖然工作量比較大,但閃光點并不多,許多工作還有不盡如意之處,總結(jié)起來存在的不足主要有以下幾點:
1、缺乏溝通,不能充分利用資源
在跟單的過程中,由于對其他專業(yè)比較陌生,不積極向其他同事求教,造成工作效率降低甚至出現(xiàn)錯誤,不能達到優(yōu)勢資源充分利用。俗話說的好“三人行必有我?guī)煛保谝院蟮墓ぷ髦?,我要主動加強和其他部門同事的溝通,通過公司這個平臺達到資源共享,從而提高自己的業(yè)務(wù)水平。
2、缺乏計劃性
在工作過程中,特別是項目開發(fā)的初期階段,由于缺乏計劃性,工作目的不夠明確,主次矛盾不清,在以后的工作過程中,我要認真制訂工作計劃,做事加強目的認識,分清主次矛盾,爭取能達到事半功倍的效果。
3、專業(yè)面狹窄
自己的專業(yè)面狹窄,對車輛的維修以及其它專業(yè)知識比較缺乏,認識不夠,特別是車輛的保養(yǎng)與維護,限制了自身的發(fā)展和工作的展開。在以后的工作過程中,我將加強學(xué)習(xí),充分利用公司資源,提高主觀能動性,爭取把本職工作做的更加完美和成功。
我會明確自己的發(fā)展方向,正確認識自己,糾正自己的缺點.認真聽取他人忠懇意見.更加勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,充分發(fā)揮自己的能力,讓自己真正走上管理道路。我也會向其它同事學(xué)習(xí),取長補短,相互交流好的工作經(jīng)驗,共同進步。征取更好的工作成績。
以上是我的工作計劃與發(fā)展方向,希望通過自己的努力及他人的協(xié)助能夠成功的達成計劃并突破,取得更好的成績,全面提高自己。
銀行述廉述職報告篇十六
對照市衛(wèi)生局各科室工作職責(zé)和各科室工作任務(wù)表,根據(jù)局黨委工作部署。現(xiàn)將市保健辦年度工作作如下述職。
辦結(jié)合領(lǐng)導(dǎo)干部機關(guān)作風(fēng)建設(shè)年活動,今年以來。對照工作職責(zé)和工作任務(wù)表,務(wù)實工作,基本完成了干部保健、財務(wù)會計和藥品集中招標(biāo)三項工作任務(wù)。
保健對象變動較大,1由于黨委、政府、人大、政協(xié)換屆。通過與市委組織部、老干局聯(lián)系,確定了新的干部保健對象名單,明確了服務(wù)對象,并及時發(fā)到干部保健定點醫(yī)院。
為此,2年初財政安排20萬元干部保健經(jīng)費。辦按照進度已組織撥入10萬元,保證了正常開支。
結(jié)合我市實際,3按照省保健委有關(guān)文件精神。制定了xx市干部保健管理辦法》討論稿)準(zhǔn)備提交市委干部保健委員會研究討論。
每月10日前結(jié)算上月干部保健醫(yī)療支出。由于各醫(yī)療機構(gòu)因病施治,4和定點醫(yī)院市人民醫(yī)院、市婦保院。合理用藥,保健支出與以前年度有一定減少。
根據(jù)干部保健預(yù)防為主要求,56月2527日。防止中署及夏季腸胃病,辦組織購買了十滴水、霍香正氣水、腸炎寧等十多種夏季防署保健藥品,陸續(xù)分發(fā)到所有在職及退休保健對象手中,以備急需。
6對符合報銷條件的保健對象醫(yī)藥費做到熱情主動服務(wù)及時足額報銷。
今年繼續(xù)協(xié)助做好財務(wù)會計工作。年初,1根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求。按照財政布置,做好了20xx年度財政預(yù)算和財政報表編報匯總上報工作。首先對局機關(guān)、紅會辦、保健辦、鑒定辦、健教所逐個編報,布置指導(dǎo)市人民醫(yī)院、疾控中心、衛(wèi)監(jiān)所、血地、婦保院編制報表,收集、審核通過后統(tǒng)一匯總上報財政局。
供領(lǐng)導(dǎo)參考。2根據(jù)0506年收支情況編制了局機關(guān)20xx年度收支預(yù)算。
做好了清產(chǎn)核資工作,3根據(jù)市財政部署。對我局成立以來的固定資產(chǎn)分辦公設(shè)備、車輛、商產(chǎn)、電器設(shè)備、專用設(shè)備、通用設(shè)備、按購買時間、使用淘汰等情況逐個編報,于七月底上報財政。
布置縣(市)區(qū)衛(wèi)生局和下編單位編報,4完成了衛(wèi)生財務(wù)年報編報工作。根據(jù)省廳編報要求。再收集審核匯總上報。由于今年報表系統(tǒng)增設(shè)了參數(shù)對比審核系統(tǒng),不僅要與上年報表對應(yīng)關(guān)系進行銜接,對邏輯關(guān)系、數(shù)據(jù)合理性審核寫出報表分析,經(jīng)反復(fù)修改,順利通過省廳匯總審核。
局機關(guān)及下屬單位經(jīng)費都需由局財務(wù)科按進度撥入,5每月按進度撥入財政預(yù)算資金。由于到部門預(yù)算。再核撥到下屬單位。對于工資套改、臨時調(diào)資、離退休干部死亡補助金都做到足額撥下,及時下?lián)芩鶎賳挝弧?BR> 醫(yī)保人員增減辦理,6每月做好個稅繳納、公積金撥繳、預(yù)算外發(fā)票購銷資金對帳。公積金人員增減辦理等經(jīng)常性工作。
整理報銷支出憑證,7每月及時對帳。做好記帳等會計核算工作,先后配合預(yù)算外、稅務(wù)局預(yù)算外收費檢查,稅費繳納稽查。
由于招標(biāo)代理機構(gòu)江西百信公司招標(biāo)代理資格被吊銷,去年6月份。9家醫(yī)療機構(gòu)第三批藥品集中招標(biāo)采購工作暫停了半年。去年12月中旬,江西百信公司經(jīng)省藥監(jiān)局、省衛(wèi)生廳核準(zhǔn)重新取得了招標(biāo)代理資格,經(jīng)請示省藥招辦,今年元月,組織召開了9家參與集中招標(biāo)采購的定點醫(yī)院,監(jiān)督小組成員單位參加的啟動工作會議,布置購銷合同簽訂,藥品清庫工作,決定于3月1日開始執(zhí)行采購。2月底,各醫(yī)療機構(gòu)完成了中標(biāo)藥品購銷合同簽訂工作,庫存藥品,3月1日開始。陸續(xù)進行采購。對拒不簽訂購銷合同的中標(biāo)企業(yè)按有關(guān)規(guī)定予以廢標(biāo)。今年,國家發(fā)改委加大了藥品降價力度,先后5次降低近4種藥品最高零售價格,與百信公司密切配合,對有關(guān)中標(biāo)藥味價格進行了調(diào)整是及時下發(fā)各醫(yī)療機構(gòu)執(zhí)行。經(jīng)常性與各醫(yī)療機構(gòu)藥劑科長聯(lián)系,解執(zhí)行情況及執(zhí)行過程中碰到困難,及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報,協(xié)調(diào)解決。接受中標(biāo)企業(yè)查詢投訴,有疑必復(fù)。
銀行述廉述職報告篇十七
根據(jù)市局黨組要求,現(xiàn)由我代表分局班子就本年度履行職能和廉政建設(shè)情況報告如下,請組織和領(lǐng)導(dǎo)審查,同志們評議。
今年以來,分局黨組認真貫徹落實省、市工商行政管理工作會議精神,以搞好“兩個年建設(shè)”為主題,以深化“xx工程”為切入點,以爭創(chuàng)一流業(yè)績?yōu)槟繕?biāo),班子成員精誠協(xié)作,全局同志同心協(xié)力,圓滿完成了全年各項工作目標(biāo)。
今年,我局先后被市委、市政府評為創(chuàng)城工作先進基層單位,被區(qū)委、區(qū)政府評為食品安全、計劃生育及綜治工作先進單位,東吉工商所被評為全國優(yōu)秀工商所,消審工作獲省局肯定,非公黨建及支持民營經(jīng)濟發(fā)展工作等得到區(qū)委、區(qū)政府肯定。
我們圍繞服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展,努力做好服務(wù)這篇大文章。著力在主動服務(wù)、積極服務(wù)、創(chuàng)造性服務(wù)上下功夫求實效。
一是積極培育市場主體。認真落實49號文件精神,實行先照后證;全面實行工商業(yè)務(wù)“零收費”,免收企業(yè)登記費9.7萬元;開通“e線通”驗資平臺,為62 戶企業(yè)簡化驗資手續(xù),節(jié)約費用5.7萬元。全年新發(fā)展私營企業(yè)112 戶,總數(shù)達到884戶;新發(fā)展個體工商戶2476戶,總數(shù)達到 15165戶;新發(fā)展農(nóng)民專業(yè)合作社 16戶,總數(shù)達到 98戶;新發(fā)展農(nóng)民專業(yè)合作社聯(lián)社1戶,總數(shù)為兩戶;年初制定的各項工作指標(biāo)均超額完成。
二是深度服務(wù)重點項目建設(shè)。幫助區(qū)政府引資的一戶電子企業(yè)辦理省名冠用,在最短時間內(nèi)辦理了執(zhí)照,得到區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)和企業(yè)的認可。為“xxxx市起重機械廠”融資提供延時服務(wù),使企業(yè)及時拿到3000余萬貸款,解決了企業(yè)燃眉之急。為4戶區(qū)政府招商引資企業(yè)啟動綠色通道,使其快速落戶xxxx。
三是大力實施商標(biāo)戰(zhàn)略。通過完善商標(biāo)數(shù)據(jù)庫、制定年度商標(biāo)培育計劃,強化商標(biāo)指導(dǎo)工作。以經(jīng)濟戶口為依托,全面落實“一所一標(biāo)”工程,將生產(chǎn)加工型企業(yè)及農(nóng)民專業(yè)合作社納入重點培育對象,督促指導(dǎo)各工商所做好商標(biāo)培育工作;深入開展“三書五進”行政指導(dǎo)工作,散發(fā)宣傳單xx余份;指導(dǎo)“吉羊麒鳴”等3 件注冊商標(biāo)企業(yè)爭創(chuàng)中國馳名商標(biāo)、吉林省著名商標(biāo)。目前,全區(qū)共有有效注冊商標(biāo)504件,其中馳名商標(biāo)1件、著名商標(biāo)15件。
四是加大助企融資工作力度。積極搭建融資平臺,助推企業(yè)發(fā)展,通過銀企洽談、股權(quán)出質(zhì)、動產(chǎn)抵押等方式幫助企業(yè)融資9.1億元,召開“廣告助企”“廣告助農(nóng)”商洽對接會,為特色企業(yè)、涉農(nóng)企業(yè)、廣告經(jīng)營單位搭建三方供需合作平臺,為媒企進一步合作打下堅實的基礎(chǔ)?!皷|北亞博覽會”舉辦期間,為麒鳴牧業(yè)與吉廣傳媒對接合作搭建平臺,使其實現(xiàn)了社會與經(jīng)濟效益雙贏,得到市級領(lǐng)導(dǎo)高度贊揚。
五是全力扶持大學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)。認真落實市局關(guān)于全民創(chuàng)業(yè)30條政策,為畢業(yè)大學(xué)生搭建就業(yè)創(chuàng)業(yè)平臺。在市農(nóng)科院“吉東種業(yè)有限公司”成立大學(xué)生創(chuàng)業(yè)基地,為5名大學(xué)生提供政策咨詢、市場分析及等創(chuàng)業(yè)前指導(dǎo)服務(wù)。與“吉林省行行行洗染連鎖有限公司”簽訂“大學(xué)生見(實)習(xí)基地”共建協(xié)議,并組織進行高校畢業(yè)生就業(yè)培訓(xùn),收到良好社會反響。
通過深入推進網(wǎng)格化監(jiān)管模式,加大監(jiān)管執(zhí)法強度,努力使各類違法行為無所遁形;通過深入推進市場信用體系建設(shè),強化經(jīng)營者自律,努力營造公平公正的市場秩序。
執(zhí)法辦案工作中,我們建立了局所聯(lián)動、科所聯(lián)動的全新工作機制,加強部門間的協(xié)作配合,辦案類型和執(zhí)法強度方面都取得了重大突破。今年查辦的案件類型達到 13個,罰沒金額在1萬元以上案件共計13件,5萬元以上案件4件。查辦一件傳銷案件,罰沒金額達20萬元,填補了全市系統(tǒng)多年沒有傳銷案件的空白。全年共查處各類違法案件173件,罰沒金額85.4萬元,完成全年執(zhí)法工作量的152%,再創(chuàng)歷史新高。
一是突出重點強監(jiān)管。以涉及民生、安全、穩(wěn)定等方面的突出問題為重點,繼續(xù)把食品安全作為重中之重,在食品監(jiān)管職能過渡期,分局上下始終保持清醒的頭腦,堅持認真履行好食品安全監(jiān)管責(zé)任,站好最后一班崗,集中開展6項食品市場整治和5次問題食品清查,查處食品違法案件21件,案值8.8萬元,確保了全區(qū)流通環(huán)節(jié)食品安全零事故。
二是集中力量抓整治。整合辦案資源、集中精銳力量開展八大專項整治行動。搗毀傳銷窩點3個,遣散傳銷人員33人,查處通和商城傳銷案一件,收繳罰沒款20 萬元;抽樣檢測化肥10個批次,立案查處3件;查辦無照經(jīng)營案件50件,罰款9.67萬元;開展打擊侵犯知識產(chǎn)權(quán)、“傍名牌”和制售假冒偽劣商品專項執(zhí)法行動,查封“黑窩點”5處,查辦侵犯商標(biāo)專用權(quán)案2件;開展虛假廣告專項治理,查處虛假廣告案件6件;查處利用“會銷”方式銷售保健食品和醫(yī)療器械欺詐消費者案件6件,罰沒款6.5萬元,為老年消費者挽回損失3.5萬元;查處創(chuàng)維電視和華生家電虛假宣傳案,罰沒款6萬;開展掃黃打非專項整治工作,檢查圖書、期刊和音像制品經(jīng)營戶29戶,查扣盜版光碟191張。
三是依法行政促規(guī)范。嚴(yán)把案件“四道關(guān)口”,規(guī)范執(zhí)法程序,嚴(yán)格案件核審,成立行政處罰案件核審委員會和核審小組,建立重大、復(fù)雜案件的集體核審制度,指導(dǎo)、規(guī)范全局行政處罰自由裁量權(quán)規(guī)范行使;開展案卷評查活動,從程序的合法性、證據(jù)的有效性、處罰的準(zhǔn)確性、量罰的合理性等方面進行了全面評查考核,共評出優(yōu)秀案卷6件;豐富法制培訓(xùn)形式,組織開展了“xx普法”驗收測試,對全局人員學(xué)法用法培訓(xùn)實效進行考核驗收。邀請吉林市豐滿分局辦案機構(gòu)人員到我局參加執(zhí)法經(jīng)驗交流座談會,為全局辦案人員搭建了一個良好的交流互動平臺。
通過完善維權(quán)機制,整合維權(quán)資源,拓展維權(quán)途徑,豐富宣傳方式,不斷提升維權(quán)工作效能。
一是暢通消費維權(quán)渠道。充分發(fā)揮12315網(wǎng)絡(luò)平臺作用,及時解答消費咨詢,依法受理消費者申訴舉報,全年共受理消費者咨詢180人次,當(dāng)面解答消費咨詢 243人次,調(diào)處消費糾紛42件,轉(zhuǎn)接省、市局12315平臺舉報案件167件,全部處理完畢,為消費者挽回經(jīng)濟損失3萬3千元余元。引入人民調(diào)解機制調(diào)處消費糾紛案件5件,為消費者挽回經(jīng)濟損失10839元。
銀行述廉述職報告篇十八
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:
你們好!
2018年,我在銀行的正確領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助支持下,按照銀行的工作部署和目標(biāo)任務(wù)要求,認真執(zhí)行銀行的工作方針政策,在自己的工作崗位上認真履行職責(zé),較好地完成自己的工作任務(wù),取得了一定的成績。下面,根據(jù)上級領(lǐng)導(dǎo)的安排和要求,就自己今年的工作情況向領(lǐng)導(dǎo)和同志們做如下匯報,如有不當(dāng),請批評指正:
一、學(xué)習(xí)理論,提高政治思想覺悟。
今年來我認真學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀,學(xué)習(xí)銀行的規(guī)章制度與工作紀(jì)律,提高自己政治思想覺悟,在思想上與銀行保持一致,堅定理想信念,樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,樹立全心全意為客戶服務(wù)的思想,做到無私奉獻。在工作上我養(yǎng)有吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務(wù)實的工作作風(fēng)。我服從上級領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,緊密結(jié)合崗位實際,完成各項工作任務(wù)。在實際工作中,我堅持“精益求精,一絲不茍”的原則,認真對待每一件事,認真對待每一項工作,堅持把工作做完做好。
二、學(xué)習(xí)文化,提高業(yè)務(wù)工作水平。
我在工作上除了學(xué)習(xí)黨的理論知識外,重點是學(xué)習(xí)銀行金融方面的國家方針政策和業(yè)務(wù)工作知識,做到學(xué)深學(xué)透,掌握在腦海里,運用到實際工作中,為自己做好銀行工作打下堅實的基礎(chǔ)。通過學(xué)習(xí),我熟悉和掌握了銀行金融工作方針政策、法律法規(guī)和基本工作知識與技能,增強了履行崗位職責(zé)的能力和水平,做到與時俱進,增強大局觀,能較好地結(jié)合實際情況加以貫徹執(zhí)行,具有較強的工作能力,能完成較為復(fù)雜、繁瑣的工作任務(wù),取得良好成績。
三、開拓創(chuàng)新,做好各項銀行工作。
我上半年擔(dān)任大堂經(jīng)理的職務(wù),下半年因為身體原因擔(dān)任柜員工職務(wù)。我想,無論大堂經(jīng)理還是柜員工工作,都是銀行的重要工作,我以認真、細致、負責(zé)的態(tài)度去對待它,務(wù)必把各項工作做好,推動銀行整體工作又好又快發(fā)展。
(一)熱情主動,做好大堂經(jīng)理工作。
我上半年做大堂經(jīng)理時意識到金融業(yè)不斷發(fā)展和業(yè)務(wù)創(chuàng)新對大堂經(jīng)理提出了更高的要求,因此,我認真學(xué)習(xí),積極參加上級組織的相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn),不斷提高自己業(yè)務(wù)水平和工作技能,注重綜合知識的積累,認真學(xué)習(xí)銀行業(yè)務(wù)操作流程、相關(guān)制度、企業(yè)財務(wù)知識、資本市場知識以及如何與客戶溝通交流的技巧等等。在與客戶的溝通中,我做到熱情主動,當(dāng)客戶問起營銷產(chǎn)品和其他有關(guān)問題時,能夠快速、正確地答復(fù)客戶的提問,給客戶提供建議和處理方法,用自己的專業(yè)知識構(gòu)架起與客戶溝通的橋梁,促進銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展。
(二)以優(yōu)質(zhì)服務(wù)做好柜員工工作。
作為一名柜員工,關(guān)鍵是如何做好優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)。我一是擺正位置,認真做好服務(wù)工作,消除自己思想上的松懈和不足,徹底更新觀念,自覺規(guī)范自己的行為,認真落實銀行的各項服務(wù)措施。二是努力提高業(yè)務(wù)技術(shù)和熟練程度,苦練基本功,加快業(yè)務(wù)辦理的速度,避免失誤,把握質(zhì)量。三是努力學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)知識,掌握做好工作必備的知識與技能,為銀行創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境。
2018年,我認真努力工作,雖然取得了一定的成績,但是與銀行的要求和客戶的希望相比,還是需要繼續(xù)努力和提高。今后,我要繼續(xù)加強學(xué)習(xí),以求真務(wù)實的工作作風(fēng),以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路,奮發(fā)努力,把各項工作提高到一個新的水平,再創(chuàng)佳績,為銀行事業(yè)的發(fā)展,做出我應(yīng)有的貢獻。
我的述職報告完了,謝謝大家!
述職人:___。
2018年__月__日。
銀行述廉述職報告篇十九
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),老師們:
大家下午好!
今年9月1日,我來到了我生命中的第一所小學(xué)栗木小學(xué),開始了我生命旅程中又一個新的起點,擔(dān)任栗木小學(xué)的校長,至今也已近半年。半年以來,本人在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在班子成員的共同努力下,在全體老師的配合支持下,圍繞學(xué)校辦學(xué)目標(biāo),帶領(lǐng)團隊,積極投入到學(xué)校的各項工作之中去,立足做真“人”,積極做真“事”,努力做真“官”,為學(xué)校的持續(xù)發(fā)展謀大計,為教師的專業(yè)成長搭平臺,為學(xué)生的終生發(fā)展夯基礎(chǔ),從中體會到了很多我們這個團隊的幸福之感。主要工作分四點總結(jié)如下:
1、積極學(xué)習(xí),提高自身思想素質(zhì),做到三清:清高不隨流,清爽有激情,清廉不糊涂。
到栗木小學(xué)以后,自覺學(xué)校管理經(jīng)驗欠缺,所以特別加強了學(xué)校管理知識方面的學(xué)習(xí)。同時也不忘記政治思想方面和教學(xué)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)。空余時間,還積極撰寫教學(xué)管理隨筆,記錄反思工作中的得與失,及時改進管理方法,提高管理效益。努力做到了三清:清高不隨波逐流,做校長應(yīng)該做的,不做校長不該做的事;天天充滿工作的激情和熱情,以微笑待人,堅持清爽做好每一天的工作,不拖不拉;校家分離不糊涂,做到公私分明,清廉治校。
2、找準(zhǔn)位置,努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì),做到三位:教學(xué)工作有位,管理工作到位,自身素質(zhì)高位。
注重學(xué)校班子教師團隊的建設(shè)。學(xué)校班子成員分工明確、配合協(xié)調(diào)、顧全大局、團結(jié)務(wù)實,有較強的凝聚力和工作執(zhí)行力,樹立了全新的教育觀念工作積極肯干,辦事效率高,完成任務(wù)質(zhì)量較好,同時大力培養(yǎng)年輕教師參加上級組織聽課講課比賽、培訓(xùn)。這半年來,可以看到栗木小學(xué)的老師們面對學(xué)校發(fā)展、教師成長、學(xué)生進步是何等的理解和支持。趁此機會我也要向我們學(xué)校的所有老師表達我和所有的班子成員最深的敬意:學(xué)校因你而精彩。
3、不唱高調(diào),腳踏實地做實工作,突出三重:穩(wěn)定重于一切,安全重于泰山,質(zhì)量重在過程。
從開學(xué)工作一開始,就努力從教師的思想建設(shè)入手,不唱高調(diào),從教師實際需要出發(fā),為教師解決現(xiàn)實生活問題,關(guān)心教師的成長,突出人情味但不講人情。及時地解決了學(xué)校遺留下來的很多棘手問題:順利開展幼教樓的建設(shè)工程,解決了比如電表使用跳閘問題,更新了食堂中的布置,改善了師生用膳的質(zhì)量等。一系列存在的問題得到及時解決,所以也得到了老師們廣泛的認可。穩(wěn)定來之不易,同時我認為學(xué)校的穩(wěn)定非常重要,只有靜下心來,教師的成長、學(xué)生的發(fā)展這一切才有可能。
為了更好地服務(wù)于學(xué)生,為學(xué)生的生命健康負責(zé),管理過程中發(fā)現(xiàn)的安全隱患能夠及時排除。像教室玻璃更換,日光燈更換,學(xué)生課桌椅使用等等,及時排除了校園因為陳舊引發(fā)的一些列安全隱患,提高了校園安保級別。同時還積極組織學(xué)生進行地震安全演練,堅持放學(xué)護送制度等。
4、精細精致,積極做精學(xué)校常規(guī)工作,抓好三風(fēng):校風(fēng)、學(xué)風(fēng)、教風(fēng)。以“微笑每一天,進步多一點”為學(xué)校主題文化理念,積極推行“學(xué)校像學(xué)校、教師像教師、學(xué)生像學(xué)生”這樣一個看似很平常,但實質(zhì)上具有深刻內(nèi)涵的學(xué)校管理理念。在現(xiàn)階段社會上很多教師的浮躁心比比皆是,回歸我們校園,我們不追求高深理論,忘我境界。我們要求老師能從良知出發(fā),擁有三心:良心、愛心、責(zé)任心。我們?nèi)w教師也在一學(xué)期中積極做到了學(xué)生進校管好,學(xué)生吃飯少剩,學(xué)生出門護送,課間出操隨隊,鈴響之前候課,言行舉止如師,走路開車輕巧,見面打個招呼,彼此宛如家人。
各位領(lǐng)導(dǎo),各位老師,做校長就是要做一個引領(lǐng)大家前行的頭,要做好老師們的榜樣,同時又是為大家服務(wù)的服務(wù)生。在這一年中,我們學(xué)校取得的成績也是有目共睹的,我自信我是在思考著、努力著、前行著的,我也看到了我們的班子成員在努力著,我們的老師們在努力著,我認為工作都是老師們做的,成績?nèi)抢蠋焸冇眯难脕淼?,老師們你們辛苦了,借此機會我要再次代表學(xué)校向你們?yōu)榻逃瞰I的力量表示感謝。
當(dāng)然,我知道我們所做的工作還有很多地方有欠缺,期待改進的地方還有很多,但我會在以后的工作中,繼續(xù)在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,在老師們的配合支持下,努力學(xué)習(xí),深入思考,改進方法,減少自己管理過程中存在的問題,努力當(dāng)好這個校長,當(dāng)好老師們的最佳服務(wù)生,做真人,做真事,做真官,風(fēng)雨兼程,不斷前行,為學(xué)校的教育事業(yè)添磚加瓦,為學(xué)生的成長成才竭盡全力,為教師的職業(yè)幸福加倍努力。
有態(tài)度就會作為,我相信:做,就對了!
銀行述廉述職報告篇二十
我叫陳宇, 目前擔(dān)任宜陵國土資源所的所長,你也許對我個人少于了解,但你肯定對城鄉(xiāng)統(tǒng)籌,集中居住耳熟能詳。今天,在市糾風(fēng)辦、鎮(zhèn)紀(jì)委的牽頭下,對包括我所在內(nèi)的11個重點行政執(zhí)法部門開展政風(fēng)行風(fēng)民主評議,作為城鄉(xiāng)統(tǒng)籌的積極參與者,現(xiàn)就圍繞城鄉(xiāng)統(tǒng)籌,服務(wù)地方經(jīng)濟,強化國土資源管理,加強作風(fēng)建設(shè),推動黨風(fēng)廉政,糾正不正之風(fēng)的工作開展情況匯報如下:
為切實推進“空港新城、神韻古鎮(zhèn)、甜蜜宜陵”的城鄉(xiāng)一體化建設(shè),實現(xiàn)農(nóng)業(yè)由分散經(jīng)營向規(guī)模經(jīng)營現(xiàn)轉(zhuǎn)變,推進土地資源的節(jié)約集約、高效利用。我所明確專人,常駐統(tǒng)籌辦,為宜陵鎮(zhèn)城鄉(xiāng)統(tǒng)籌集中居住出謀劃策。xx年,通過對七里二磚、朱套磚瓦廠和廢舊倉庫的拆遷復(fù)墾,獲得增減掛鉤指標(biāo)192畝。今年,按照鎮(zhèn)黨委、政府、人大的新要求,又更新調(diào)查了磚瓦窯廠、零星地塊,增報增減掛鉤200畝。細化落實《土地利用總體規(guī)劃》指標(biāo)1023畝,著力解決建設(shè)用地與耕地保護的矛盾,為宜陵鎮(zhèn)城鄉(xiāng)統(tǒng)籌,集中居住提供有效保障,確保農(nóng)民集中安置區(qū)可在下半年開工建設(shè)。
按照“保護耕地,保障發(fā)展,保持穩(wěn)定”的總目標(biāo),圍繞“促節(jié)約、守紅線、惠民生”的發(fā)展要求,我所大力開展普法宣傳活動,堅持每周兩次的土地執(zhí)法巡查。由所長帶隊,對巡查中發(fā)現(xiàn)的亂占地、亂圈地的單位和個人,敢于動真碰硬,嚴(yán)格執(zhí)法。上半年集中查處各類土地違法事件7起,報送上級立案3起,拆除違法圈地,違章建筑4起,退還耕地面積20畝。xx年,我所被江都市評為“二星級規(guī)范執(zhí)法單位”。
工作中,我們發(fā)現(xiàn)土地抵押貸款的單位和個人越來越多,而上級銀行放貸指標(biāo)和時間越來越緊,促使土地審核要提速,而按照依法辦理的程序和規(guī)定,現(xiàn)場查勘、資料審查等環(huán)節(jié)一樣也不能少,面對程序要求不能松,審核時間又很短的對立和矛盾,我所創(chuàng)新工作機制,實行土地抵押“110”快速反應(yīng)機制,凡是歷史上辦理過土地抵押的,推行“掛號制”;歷史上未曾辦的,實行“預(yù)登記”。通過提前預(yù)訪和綜合歷史資料,將后續(xù)工作前移,縮短辦事周期和流程。過去3―5天辦理的事項,如今縮短為5-10分鐘辦結(jié)。遇到突擊性的、臨時性的事項,直接由所長或工作人員帶著公章上門現(xiàn)場敲定。這樣既有效地辦理審核,又極大地縮短了辦事時間,換位思考,想群眾所想,急群眾所急,受到群眾的好評。xx年上半年,已辦理土地抵押件13宗,融資超億元。
今年我所在已創(chuàng)成“江都市群眾滿意基層站所”、“江都市文明單位”的基礎(chǔ)上,繼續(xù)再創(chuàng)“揚州市十佳國土所”“揚州市群眾滿意基層站所”、“揚州市文明單位”和“三星級規(guī)范執(zhí)法單位”。堅持每周五下午為政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)日,工作交流匯報日,廉政勤政自律日的優(yōu)良傳統(tǒng)。大力推進“學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型、服務(wù)型、協(xié)作型、勤廉型、節(jié)約型”的隊伍建設(shè),做到學(xué)習(xí)“六型”每周一次,每月一結(jié)。在全所掀起以“爭創(chuàng)龍川先鋒、爭當(dāng)國土衛(wèi)士”為主題的“比學(xué)”活動,將學(xué)習(xí)與提升能力相結(jié)合,將學(xué)習(xí)與改進服務(wù)相結(jié)合,將學(xué)習(xí)與轉(zhuǎn)變作風(fēng)相結(jié)合,將學(xué)習(xí)與提高效率相結(jié)合,增強黨員干部職工的核心價值觀。以實際行動服務(wù)于民,取信于民。通過學(xué)習(xí)交流,走出去、請進來,進一步增強廉潔自律、克己奉公的意識,增強遵章守紀(jì)、創(chuàng)新奉獻的意識,真正做到了內(nèi)強素質(zhì)外樹形象。
最后,我們將以此參評活動為契機,進一步改進作風(fēng),提升能力,創(chuàng)新思路,優(yōu)化服務(wù),以守土有責(zé),積極有為的思想理念去鑄就城鄉(xiāng)統(tǒng)籌事業(yè)的輝煌。

