公司質(zhì)量培訓心得體會范文(13篇)

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    心得體會是我們在學習和工作生活中總結(jié)出來的對經(jīng)驗教訓和感悟的一種表達方式,通過總結(jié)心得體會,我們可以更好地認識自己,提高自己的能力和水平。每一次心得體會都是我們成長的一個里程碑,它讓我們更加深入地思考,更加明確地了解自己的優(yōu)點和不足。寫一份心得體會是對過去經(jīng)驗的回顧和對未來發(fā)展的規(guī)劃,它能夠幫助我們更好地成長和進步。我想,現(xiàn)在是時候?qū)懴伦约旱男牡皿w會了吧。寫心得體會時,要注意避免重復和廢話,突出重點。以下是小編為大家收集的心得體會范文,供大家參考和借鑒。
    公司質(zhì)量培訓心得體會篇一
    在現(xiàn)代社會中,人才的培養(yǎng)已經(jīng)成為了企業(yè)和組織發(fā)展的關(guān)鍵因素之一。因此,一個企業(yè)或者組織的培訓質(zhì)量對于員工的成長和發(fā)展非常重要。在過去的工作經(jīng)驗中,我也經(jīng)常參加各種培訓活動,有機會借此來提升自己的職業(yè)能力和認知水平。本文將通過我個人參與的一些培訓,來總結(jié)和分享一些有關(guān)培訓質(zhì)量的心得和體會。
    第二段:選好培訓機構(gòu)。
    培訓活動的成功與否,很大程度上取決于培訓機構(gòu)的選擇。因此,我們必須要選對了培訓機構(gòu),這是培訓成功的前提。如何選對培訓機構(gòu)呢?第一,在選擇培訓機構(gòu)時,我們必須要找有資質(zhì)認證的機構(gòu),要保證培訓的合法性和依據(jù)。第二,我們要關(guān)注過去培訓的讀者評價和反饋。作為消費者,讀者的評價是十分重要的參考,可以讓我們更好地了解到培訓機構(gòu)的具體情況和優(yōu)缺點。第三,在選好機構(gòu)后,我們還要關(guān)注課程設(shè)置和師資力量。這是衡量這個機構(gòu)的重要標準,可以讓我們了解培訓機構(gòu)的實力和專業(yè)水平。
    第三段:科學規(guī)劃培訓時間。
    企業(yè)或組織安排員工去參加培訓,自身也需要統(tǒng)籌考慮培訓時間的敏感和影響因素。對于參加培訓的員工而言,他們要充分了解自己的工作任務(wù)和學習能力。如果參加培訓的時間選的不當,可能會對工作產(chǎn)生一定的影響,從而對工作任務(wù)的完成產(chǎn)生不利影響。因此,我們需要合理規(guī)劃自己的計劃,讓培訓時間與工作安排相適應,為自己的工作和學習找到一個平衡點,這樣才能有效地參加培訓,并且順利的完成工作任務(wù)。
    第四段:制定培訓計劃。
    在參加培訓的過程中,我們還要制定個人的學習計劃,這樣才能提升學習的效率和收獲。一個好的學習計劃需要準確把握所學技能的難度和重點,并且提前準備好相關(guān)資料和學習工具。這樣在培訓期間,我們就可以集中精力進行專業(yè)學習,高效的提升自己的職業(yè)能力。同時,學習計劃還應該包含自我評估和調(diào)整,及時發(fā)現(xiàn)問題和不足,并對其進行深度分析,以此來不斷完善和提升自己。
    第五段:培訓后的有效運用。
    參加培訓的目的是為了提升自己的職業(yè)技能和專業(yè)水平,所以在培訓結(jié)束后,我們必須要將所學的技能和知識得好地運用到實際工作中去。通過在工作中運用所學知識技能,不僅可以提升工作效率和質(zhì)量,還能夠鞏固所學知識,并且增加自信心。另外,我們也可以將所學知識運用到團隊建設(shè)和服務(wù)創(chuàng)新中,為企業(yè)或組織的發(fā)展做出貢獻。
    結(jié)語:
    選擇好培訓機構(gòu)、合理規(guī)劃時間、制定培訓計劃、有效運用所學知識和技能,這些都是培訓成功的重要因素。同時,我們也要主動參加各類培訓活動,努力跟上時代發(fā)展的步伐,不斷的提升自己的職業(yè)能力和認知水平,以此為自己和企業(yè)發(fā)展注入強大的動力。
    公司質(zhì)量培訓心得體會篇二
    “吉林石油分公司”)20xx年度在建限下工程計劃為8座,其中:
    1、整體改造為5座加油站:德惠上隆加油站;四平孤家子東加油站、松原市紅星加油站、吉林光明加油站、吉林和正加油站。
    2、lpg加油站改cng加油站:吉林林蔭路加氣站。
    3、加油站改成油氣合建站:長春北凱旋路加油站、長春青年路加油站。
    (1)工程建設(shè)質(zhì)量管理主要內(nèi)容。
    20xx年,吉林石油分公司將嚴格按照集團公司工程質(zhì)量管理方針:嚴格執(zhí)行工程建設(shè)程序,遵循標準規(guī)范,以人為本,精細管理、持續(xù)改進、追求卓越,持續(xù)提升中國石化工程質(zhì)量管理水平。
    20xx年,吉林石油分公司工程建設(shè)質(zhì)量管理主要內(nèi)容有:
    一是按照集團公司“質(zhì)量永遠領(lǐng)先一步”的質(zhì)量方針,以工程質(zhì)量安全為目標,質(zhì)量行為與實體并重。把工程質(zhì)量監(jiān)察的思想認識提高到新境界。
    二是建立健全內(nèi)容科學、程序嚴密、配套完備、有效實用的工程質(zhì)量監(jiān)察制度體系。
    三是根據(jù)要求和年度工作計劃,圍繞重點工程,重要環(huán)節(jié)、深入開展工程質(zhì)量監(jiān)察工作。
    四是按照國家的有關(guān)要求,結(jié)合實際、建立工程質(zhì)量監(jiān)察舉報制度,認真處理有關(guān)工程質(zhì)量的來信來訪。
    五是嚴格執(zhí)行國家的法律法規(guī)、規(guī)范標準以及公司的制度要求、落實設(shè)計、施工、監(jiān)理的質(zhì)量責任,切實加大查處質(zhì)量事故力度,嚴肅處理危害工程質(zhì)量的行為。
    六是認真落實工程質(zhì)量監(jiān)察自查自糾工作。
    七是全員參與,認真貫徹《工程建設(shè)質(zhì)量監(jiān)察規(guī)定》,使質(zhì)量管理理念深入人心,以有效的技術(shù)措施確保了工程質(zhì)量,管理工作扎實,強化了對工程質(zhì)量的有效控制。抓標準制定修訂與應用,提升了工程質(zhì)量管理水平體系。
    八是工程質(zhì)量自我管理水平與成效。核查在中石化系統(tǒng)參與建設(shè)活動的其他責任主體的自我管理水平與成效,形成有力的監(jiān)管機制,長效的監(jiān)控監(jiān)察制度,使工程質(zhì)量管理得到進一步加強。
    (2)工程建設(shè)質(zhì)量管理主要原則。
    吉林石油分公司的質(zhì)量責任:法律法規(guī)、建設(shè)許可、工程發(fā)包、施工圖審查、材料設(shè)備采購、工程變更、質(zhì)量控制、三查四定、聯(lián)動試車、生產(chǎn)考核、項目竣工驗收。
    吉林石油分公司20xx年工程質(zhì)量目標:工程質(zhì)量合格率100%,一次投產(chǎn)率100%,創(chuàng)新質(zhì)量管理理念,改進質(zhì)量管理方法,加大質(zhì)量管理人才培養(yǎng),培訓力度,培訓達標率100%。
    工程質(zhì)量檢查的工作原則:重事實、重證據(jù)與客觀科學分析相結(jié)合,其判斷、分析、決策的基本平臺是法律法規(guī)、標準規(guī)范。
    社會責任口號:每一道工序都是承諾。
    人本原則:從嚴整肅與激勵改進相結(jié)合。
    工作流程:確定工程質(zhì)量檢查事項的具體內(nèi)容,對檢查事項的實施過程、方法、預期目標進行先期策劃,按策劃開展具體操作工作,記錄資料歸檔結(jié)案。
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    公司質(zhì)量培訓心得體會篇三
    醫(yī)藥公司在不斷的發(fā)展,在不斷的提高藥品質(zhì)量和安全的同時,也需要對員工進行質(zhì)量培訓,以保證產(chǎn)品的安全性和有效性。在這次員工質(zhì)量培訓中,我深受啟發(fā)和感悟。本文將圍繞我在醫(yī)藥公司質(zhì)量培訓中的收獲、心得和體會進行闡述。
    第二段:了解質(zhì)量體系。
    在質(zhì)量培訓中,我們首先學習了醫(yī)藥公司的質(zhì)量體系和標準。了解質(zhì)量體系對于工作中保證產(chǎn)品質(zhì)量、突出品牌競爭力非常重要。在學習過程中,我意識到這不僅是我在公司中所需要掌握的知識,而且對于我個人的職業(yè)規(guī)劃和發(fā)展也至關(guān)重要,只有在不斷學習和不斷進步中才能贏得行業(yè)的競爭優(yōu)勢。
    第三段:質(zhì)量控制和管理。
    在質(zhì)量培訓中,我們還深入學習了藥品質(zhì)量的相關(guān)法規(guī)和規(guī)定,掌握了各種草藥、原材料的質(zhì)量控制方法,還了解了如何通過質(zhì)量管理來控制產(chǎn)品缺陷和錯誤,提高產(chǎn)品質(zhì)量和安全性。通過這些課程,我不僅提高了對醫(yī)藥制造工藝的理解,更多地掌握了如何質(zhì)量控制和管理技巧的方法。
    第四段:激勵團隊。
    通過質(zhì)量培訓,我還學會了如何激勵和鼓勵團隊去加強質(zhì)量控制和改進。作為一名優(yōu)秀的管理者,我們需要用更高的標準和更嚴格的要求要求自己和團隊成員。當我們堅持這樣的標準和要求時,我們所制造的藥品也將得到更好的控制和管理,并為消費者帶來更好的效果。激發(fā)團隊的質(zhì)量意識和工作熱情,對于提高產(chǎn)品質(zhì)量和安全,保證公司商譽也具有非?,F(xiàn)實意義。
    第五段:結(jié)論。
    醫(yī)藥公司不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量和安全的核心就是在質(zhì)量培訓和質(zhì)量管理上下功夫。我通過參加醫(yī)藥公司的質(zhì)量培訓體會到,要提高自己的工作能力,我們必須不斷學習、不斷進步。我將繼續(xù)堅持自我的要求和標準,并將所學所悟應用到自己的工作中,不斷加強和改進,達到更高的行業(yè)和公司要求。唯有不斷地學習和進步,才能夠在未來的工作中不斷成長,為公司創(chuàng)造發(fā)展價值。
    公司質(zhì)量培訓心得體會篇四
    隨著市場競爭的日益激烈,企業(yè)要保持競爭力,提升產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平是至關(guān)重要的。為了提高自身質(zhì)量管理能力,我們公司組織了一次質(zhì)量管理培訓。通過這次培訓,我深刻意識到了質(zhì)量管理的重要性,并且從中獲得了一些心得體會。
    首先,培訓中最大的收獲就是了解了質(zhì)量管理的核心理念和方法。在培訓過程中,我們學習了關(guān)于質(zhì)量管理的基本概念、質(zhì)量標準和質(zhì)量控制方法等。我學到了有效管理質(zhì)量的重要性,只有將質(zhì)量管理融入到企業(yè)的日常運營中,才能夠不斷提升產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量。同時,在培訓中還學到了一些實用的質(zhì)量管理工具,比如流程圖、統(tǒng)計分析等,這些方法和工具將對我日后的工作起到很大的幫助。
    其次,培訓中的案例分析讓我們更加深入地理解和應用質(zhì)量管理的知識。通過分析一些成功企業(yè)的質(zhì)量管理經(jīng)驗以及一些質(zhì)量管理失敗的案例,我對質(zhì)量管理的實際操作有了更為清晰的認識。我意識到,質(zhì)量管理不是簡單的規(guī)章制度,而是一個貫穿于整個企業(yè)的文化,在每個崗位上都需要全員參與。只有每一個員工都將質(zhì)量管理作為自己的責任,才能夠確保產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量。
    第三,與其他培訓參與者交流和互動,我受益匪淺。我們在培訓班上進行了許多小組討論和共享經(jīng)驗的活動,這使我們有機會聽取來自不同行業(yè)、不同崗位的人們對質(zhì)量管理的理解和實踐。通過與他們的交流,我不僅學到了他們的成功經(jīng)驗,也了解到了其他企業(yè)在質(zhì)量管理中遇到的困難和挑戰(zhàn)。這種交流和互動為我拓寬了視野,使我對質(zhì)量管理的意義和價值有了更加全面的認識。
    第四,這次培訓還加深了我對團隊協(xié)作和溝通的意識。質(zhì)量管理需要整個企業(yè)的共同努力才能夠?qū)崿F(xiàn),其中團隊協(xié)作和溝通起著至關(guān)重要的作用。在培訓中,我們進行了一些團隊合作的訓練和游戲,這不僅增強了我們的團隊凝聚力,也鍛煉了我們的協(xié)作和溝通能力。我明白了一個團隊的力量是無限的,只有團結(jié)一心,共同努力,才能夠在質(zhì)量管理方面取得優(yōu)異的成績。
    最后,培訓還給我提供了一個自我反思和改進的機會。通過培訓,我對自己的工作方法和思路進行了反思,發(fā)現(xiàn)了一些需要改進的地方。同時,我也能夠?qū)①|(zhì)量管理知識和技能應用到實際工作中,并且不斷總結(jié)經(jīng)驗,不斷改進自己的工作方法。通過這種自我反省和改進,我相信我能夠更好地應對日常工作中的質(zhì)量管理問題,并且為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻。
    綜上所述,這次公司質(zhì)量管理培訓讓我深刻認識到了質(zhì)量管理的重要性,并且從中收獲了許多寶貴的經(jīng)驗和教訓。我將會將所學所得運用于實際工作中,不斷提升自己的質(zhì)量管理能力,為企業(yè)的發(fā)展貢獻自己的力量。我期待著未來,能夠在質(zhì)量管理的道路上不斷成長和進步。
    公司質(zhì)量培訓心得體會篇五
    在不斷發(fā)展的社會中,培訓已成為人們提升自身素質(zhì)的一種有效手段。培訓質(zhì)量更是影響培訓效果的關(guān)鍵因素。在我多年的培訓經(jīng)歷中,我深刻體會到了培訓質(zhì)量的重要性,并且還掌握了一些提升培訓質(zhì)量的心得體會。
    第一段:認真制定培訓計劃。
    在培訓的前期準備中,認真制定培訓計劃是非常重要的一步。在制定培訓計劃時,需明確定義培訓目標、培訓內(nèi)容、培訓方式、培訓時間等要素。明確培訓目標可以提高學習者的學習動機和學習興趣,使得學員對培訓內(nèi)容更為集中。同時,設(shè)計合理的培訓方式和時間也可以提升培訓效果,使學員對所學知識更為深刻的理解。因此,認真制定培訓計劃是提升培訓質(zhì)量的關(guān)鍵一步。
    第二段:注重培訓教材的優(yōu)化。
    在培訓過程中,教材的優(yōu)化也是提升培訓質(zhì)量的一項重要步驟。優(yōu)秀的教材要貼近實際,并且可讀性易懂,有助于學員更好地理解和掌握所學知識。在這一方面,尤其需要注意職業(yè)素養(yǎng)、邏輯體系和語言表達的規(guī)范性。通過制作有質(zhì)量的教材,可以提升培訓過程中學員的學習興趣和學習效果。
    第三段:采用互動式教學方法。
    互動式教學法是近年來培訓中的一種新型教學方式,其優(yōu)勢在于讓學員更為積極地參與討論,加強交流與合作,激發(fā)學習興趣。同時,互動式教學也可以幫助學員理解或掌握新的知識和技能,從而提升學員的培訓效果。因此,采用互動式教學方法也是提升培訓質(zhì)量的一種有效手段。
    第四段:注重培訓過程中的反饋。
    在培訓過程中,接受學員的反饋也是尤為重要的一步。遵循反饋原則,可以讓培訓師更好地進行調(diào)整和升級,優(yōu)化教學方式和內(nèi)容,滿足學員的需求。同時,及時收集和反饋學員對所學內(nèi)容的認知度、學習狀態(tài)等信息,也是提升培訓質(zhì)量的一項有效保障。
    第五段:加強培訓后續(xù)工作。
    在培訓結(jié)束后,加強培訓后續(xù)工作也是提升培訓效果和質(zhì)量的關(guān)鍵一步??焖偻晟婆嘤柨偨Y(jié)、培訓反思和培訓總結(jié)報告等文件,既能歸納挖掘培訓中的優(yōu)良經(jīng)驗,減少以后的錯誤,也能更好地了解培訓效果和質(zhì)量,提升后續(xù)培訓的成功率。
    總之,培訓質(zhì)量的提升需要從多個方面入手。以上幾點僅是我總結(jié)的個人經(jīng)驗,相信在今后的培訓體驗中,我也會不斷探索和摸索,尋找更好的提升培訓質(zhì)量的方式。
    公司質(zhì)量培訓心得體會篇六
    在暑假剛開始時,我們班就與老師一起去進行本專業(yè)的生產(chǎn)培訓,我收獲了很多。走出美麗的象牙塔,感受外面的世界,才真正體會到社會的變化。曾經(jīng)的我們?nèi)缇淄堋⒒\中鳥,絲毫感受不到社會的復雜與艱辛。在大學校園里有的同學還過著空虛、無聊的生活,現(xiàn)在想想真不應該。我們學到的知識好少。
    沒有實際操作經(jīng)驗和技能,書本上的理論和知識與現(xiàn)實有很大的差距,我們應該清楚地認識到環(huán)境工程雖是一個新興產(chǎn)業(yè),現(xiàn)在國家開始重視環(huán)保,所以具有很大的發(fā)展空間和市場潛力,就業(yè)前景非??捎^。但是,它又是一種艱辛的行業(yè),社會上需求的是實際操作與應變能力的人員,而管理層人才需求也較多。因此,在大學期間我們除了應具備扎實的專業(yè)知識外,還應該培養(yǎng)吃苦耐勞、團結(jié)協(xié)作的精神,這對我們今后就業(yè)、擇業(yè)非常有幫助。志當存高遠,事應求卓越。前途是光明的,道路是曲折的。所以,再也不要覺得無事可做了,其實我們的路很長,道很遠。
    自從走進了大學,就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊,成了說不完的話題。在現(xiàn)今社會,招聘會上的x都總寫著“有經(jīng)驗者優(yōu)先”,可還在校園里面的我們這班學子社會經(jīng)驗又會擁有多少呢?為了拓展自身的知識面,擴大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗,鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會,能夠適應國內(nèi)外的經(jīng)濟形勢的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題,在大學期間的這一個假期我毅然開始了自己的社會實踐.
    實踐,就是把所學的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐,所學的就等于零,理論應該與實踐相結(jié)合.另一方面,實踐可為以后找工作打基礎(chǔ).通過這段時間的培訓,學到一些在學校里學不到的東西。因為環(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習,從學習中實踐.而且在中國的經(jīng)濟飛速發(fā)展,又加入了世貿(mào),國內(nèi)外經(jīng)濟日趨變化,每天都不斷有新的東西涌現(xiàn),在擁有了越來越多的機會的同時,也有了的挑戰(zhàn),中國的經(jīng)濟越和外面接軌,對于人才的要求就會越來越高,我們不只要學好學校里所學到的知識,還要不斷從生活中,實踐中學其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現(xiàn)自已.
    是的,課本上學的知識都是最基本的知識,不管現(xiàn)實情況怎樣變化,抓住了最基本的就可以以不變應萬變。如今有不少學生培訓時都覺得課堂上學的知識用不上,出現(xiàn)挫折感,可我覺得,要是沒有書本知識作鋪墊,又哪應付瞬息萬變的社會呢?經(jīng)過這次實踐,雖然時間很短??晌覍W到的卻是我一個學期在學校難以了解的。在貨運部要搞好人際關(guān)系并不僅僅限于本部門,還要跟別的貨運部門的同事相處好,那工作起來的結(jié)果才高,人們所說的“和氣生財”在我們的日常工作中也是不無道理的。而且在工作中常與前輩們聊聊天不僅可以放松一下神經(jīng),而且可以學到不少工作以外的事情,盡管許多情況我們不一定遇到,可有所了解做到心中有底,也算是此次社會實踐的目的了。
    此次,我在xx物流運輸有限公司的一個小分部當一位打雜,別人還是看我誠實,才暫時用我。我是苦說了許久才得以被用以實踐半個月。當初我到各個貨運部上門說了許多次,只有這一家才接待我。
    此貨運部是xx物流運輸有限公司的一個小分部,地處的xx停車場內(nèi)的b排19號,左邊是是b排18號的xx貨運與17號的xx貨運,右邊則是剛剛新建起來的二層樓房,也是主要用于開超市與貨運部門用。在這開貨運部的人們可以免費到聯(lián)合賓館五樓洗澡。這是因為租住的房間沒衛(wèi)生間,大家都是用一個公共的廁所。而所謂的免費洗澡,是因為五樓本來就沒人居住,所以弄個房間安6個水龍頭,門也沒有,只有幾張布擋住門,大家一起洗澡。經(jīng)過自己細致的觀察與詢問這里的貨運部門中的人,才知道這個停車場是個急急忙忙修建的停車場,可以說是屬于豆腐渣的工程,因為租住的房子后面漏水,并且常年沒陽光,很陰冷的,且它的墻不是水泥混凝,而是摻土,所以我對這里的房子與長遠發(fā)展不怎么看好。我在這住的半個月,差點感冒,身體不適。
    在這個貨運部門,主發(fā)線路:東北,西北,山東,山西,江蘇,浙江,云貴川。我每天起床的第一件事是幫忙開電腦,打開xx順流的信息網(wǎng),然后去洗漱。等到洗漱完就趕緊出去吃點早餐,不然司機來了,就沒時間去吃早點了。吃完后,趕緊看信息,哪里有貨要車的,打電話過去詢問物主:什么貨物?哪里裝?多少噸?什么價格?能不能高點?要什么樣的車?然后詢問了之后,趕緊寫在小黑板上,掛在門口,等到司機看到就會過來詢問;或我知道有這樣的車,趕緊打電話給司機,問他去不去,拉不拉貨,把情況給他說明白。如果司機沒事來到我們這個部門,我的老板會招待他,問他:什么車?多長?到哪個方向?什么價格?然后讓司機留下手機號碼。而我則趕緊查詢有什么貨可以配給他,或我打電話詢問物主,商談中,我會問司機這個貨拉不拉,要是同意,我則把貨主的貨定死;或者我?guī)退阉能囆团c車長,并且發(fā)往哪個方向的信息發(fā)布到信息網(wǎng)上,等待物主聯(lián)系我。忙的話,門一直從早上6點開到夜晚8點,很忙的。
    有時我還要拿著合同與司機去貨主那簽合同。一般都是貨到付司機款,并且司機還要把單子拿回來給物主。有的則不需要去簽合同。一般簽合同的物主,是怕貨物丟失,損壞,這樣有合同了,以后有事與物主無關(guān),可以找司機。
    像這做貨運的,主要賺錢有兩種方式:第一,賺取信息費用100或200元(主要是因為我們幫貨主找到車源或我們幫司機找到活),一般這個費用不是主要錢的來源;第二,貨運部主要賺錢的來源是自己一手操作的賺取差價,有兩種方式:我貨運部有了自己固定的車來源,我一般知道車到哪個地方的市場價與司機的拉活價格,那么只要貨主需要車源,我們就可以聯(lián)系貨主,讓貨主提高價格,只要拿捏得當,我們就可以把這個提升的價格自己吃掉。我們要是有了自己的貨主,那我們可以自己發(fā)布信息,壓低價格或司機聯(lián)系我們之后,交談中壓低司機要的價格,賺取這價格之間的差價。
    話說起來簡單,真正操作起來很是不方面??梢哉f是每個人都想自己賺取更大的差價,所以交談的時候還是需要很大的技巧。
    通過這次暑假社會實踐經(jīng)歷,使我學到和懂得了許多,我懂得賺錢的艱辛,我想我以后花錢肯定會很儉省的;我在工作的過程中,我學會了忍耐,學會了正確對待不公正待遇,我想這對于我未來直面不公很有幫助.總之,這次難忘的暑假社會實踐經(jīng)歷使我獲益良多,對我將來的發(fā)展具有十分積極的作用。
    公司質(zhì)量培訓心得體會篇七
    安全,我不知道大家是怎樣理解這個詞的`涵義的,但我知道安全對于一個電力工作者來說是多么地重要。安全工作千萬不能掉以輕心,它不僅關(guān)系到我們個人的安全,也關(guān)系到他人的安全。電力職工隊伍是一支能吃苦、講奉獻的隊伍,這是我從事電力工作以來最大的感受。工作在生產(chǎn)一線的工人責任重大,我們每一個人都關(guān)系著一個家庭的幸福,我們的安全,牽系著母親的心,牽系著兒女的心,更是維系著幸福家庭的紐帶!
    企業(yè)成于安全,敗于事故。任何一起事故對企業(yè)都是一種不可挽回的損失,對家庭、個人更是造成無法彌補的傷痛。安全意識應始終牢牢扎根在每個人的心中,讓大家知道若責任心不到位就會釀成事故,正確認識到安全不是一個人的問題,而是你中有我,我中有你,是一個上下關(guān)聯(lián)、人人互保、環(huán)環(huán)相扣的鏈,是一張錯綜復雜、緊密相連的網(wǎng)。
    安全生產(chǎn)是涉及職工生命安全的大事,也關(guān)系到企業(yè)的生存發(fā)展和穩(wěn)定。近年來,從報紙、電視等新聞媒體報道中鐵路、煤礦等行業(yè)發(fā)生的安全生產(chǎn)事故,損失之重,影響之大,頻率之高,令人膽戰(zhàn)心驚。剖析事故產(chǎn)生的深層次原因,不難看出一些干部、職工對安全生產(chǎn)、管理存在著認識上、思想上的誤區(qū)。我公司是電力施工企業(yè),工程點多、面廣,高空作業(yè)、交叉作業(yè)、焊接作業(yè)等高危作業(yè)頻繁,所以安全生產(chǎn)對于我們這個高風險行業(yè)來說,其意義更加重要。結(jié)合工程施工安全工作實際,強化各級安全生產(chǎn)責任、提高全員安全生產(chǎn)意識和技能、執(zhí)行落實好各項規(guī)章制度和消除思想認識上的誤區(qū)無疑是實現(xiàn)安全生產(chǎn)“有序可控”良好局面的有效辦法。
    做好安全生產(chǎn)工作猶如履薄冰,來不得半點疏忽和麻痹。管理能出效益,安全亦出效益,安全生產(chǎn)是涉及職工生命安全的大事,也關(guān)系到企業(yè)的生存發(fā)展和穩(wěn)定。安全生產(chǎn)需要多管齊下、警鐘長鳴。
    再先進的安全設(shè)施和機器也要靠人去操作、去控制、去維修,其科技含量愈高,對人的素質(zhì)要求也愈高。因此,安全生產(chǎn)必須以人為本,沒有一支恪盡職守、技術(shù)過硬的職工隊伍,安全生產(chǎn)就沒有最基本的保障。
    提高人的素質(zhì),首先是提高思想素質(zhì)。把公司“做精做強”創(chuàng)建一流電力施工企業(yè)需要高素質(zhì)的干部職工隊伍,保持良好的安全生產(chǎn)局面同樣需要培養(yǎng)過硬的職工隊伍。所以,我們應采取多種形式積極宣傳搞好安全生產(chǎn)的緊迫性、重要性,牢固樹立“安全第一,預防為主”的思想,站在確保職工生命安全的高度來對待安全工作;除了從思想上提高認識,增強責任感和使命感外,還要不斷增強職工的安全生產(chǎn)意識,從根本上調(diào)動職工保證安全的積極性。這樣,才能把本單位、本部門的安全生產(chǎn)抓好抓實。其次是提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。對職工隊伍的業(yè)務(wù)培訓,除了正常情況下應知應會、必知必會的內(nèi)容外,更要加大對非正常情況下的應變能力教育和演練。針對工程施工安全生產(chǎn)現(xiàn)狀,進行超前性、前瞻性的培訓,提高事故的防范能力。
    實踐證明:安全好不好,關(guān)鍵在領(lǐng)導。為落實“誰施工、誰負責”的責任機制,扭轉(zhuǎn)一些干部認識上存在的誤區(qū)和不務(wù)實現(xiàn)象,就要進行嚴格的考核,變結(jié)果考核為過程考核,形成動態(tài)考核評價機制。同時要制定完善的考核制度,明確不同層次考核的對象、內(nèi)容、程序,并結(jié)合職工群眾評議、考核等辦法有機結(jié)合起來進行一體化考核。對未完成定量考核任務(wù)或發(fā)生安全問題的,要有相應的處罰制度,以此增強干部的危機感、責任感,促進逐級負責制的落實,實現(xiàn)從“要我抓安全”到“我要抓安全”的轉(zhuǎn)變。
    即:安全生產(chǎn)認識到位、安全措施到位、安全生產(chǎn)技術(shù)交底到位、安全生產(chǎn)職責到位、安全生產(chǎn)教育培訓到位、安全生產(chǎn)管理人員到位、安全生產(chǎn)資金到位、安全生產(chǎn)檢查、整改、落實到位。
    自肩負安全員這個重任以來,我始終保持清醒的頭腦,勤勤懇懇、踏踏實實的態(tài)度來對待我的工作。
    人人事事保安全”即要求全體員工在生活、學習、工作中重視安全,做到“不傷害他人,不傷害自己,不被別人傷害”,也特別要求每一個電力員工提高安全防范意識,嚴格執(zhí)行安全生產(chǎn)法律、法規(guī),確保電力設(shè)備和電力職工的安全,還要準確地把握電力安全生產(chǎn)管理工作中的輕重緩急。安全生產(chǎn)管理者也應把“安全重于泰山”時時刻刻放在心上,樹立“居安思?!钡膽n患意識,把安全提到講政治的高度來認識。
    安全就是效益”,這種觀點應根植于每個人的心中。首先武裝好自己,熟知熟會各項操作規(guī)程安全制度,認真學習安全有關(guān)法律法規(guī);其次養(yǎng)成良好的安全操作習慣,杜絕習慣性違章,敢于同身邊的甚至是上級的不安全行為較真兒;勤于檢查,及時發(fā)現(xiàn)整改事故隱患。一線崗位安全隱患和死角多,習慣性違章較普遍,如果只在形式上講安全,應付檢查,那么即使是投入再大,付出再多,安全環(huán)境也不能得到本質(zhì)改善,安全管理水平永遠不能得到本質(zhì)提升!如果每位員工在每日的工作中相互監(jiān)督、相互提醒、相互檢查,查找漏洞和薄弱環(huán)節(jié),防止不安全的因素存在,杜絕事故隱患,從小事做起,就能筑起安全大堤。無危則安,無損則全。安全就是人們在生活和生產(chǎn)過程中,生命得到保證,身體免于傷害,財產(chǎn)免于損失。
    公司質(zhì)量培訓心得體會篇八
    xx年xx月xx日,xx市教育局主辦的“學生發(fā)展質(zhì)量評價”的培訓會在萬眾的期待下,盛大召開,短短一會兒,授課老師為我們帶來了精心準備的內(nèi)容豐富,意義深遠的講座,我在聆聽中受益匪淺。
    德國教育家第斯多惠曾說過:“教學藝術(shù)不在于傳授本領(lǐng),而在于激勵、喚醒和鼓舞。”因此,我認為在新課程背景下,有效的學習學生的質(zhì)量評價在學生個體成長中有著重要的作用。
    當前,教育改革的一個明顯趨勢是由評價主體單一化向評價主體多元化推進。
    教學質(zhì)量評價除了教師評價,還應充分發(fā)揮學生的主體作用,提倡學生自己給自己評價,以及同學之間的相互評價。在學生之間互相評價時,教師要注意引導學生把握好評價的分寸。一開始,班里的學生總是喜歡給別人挑毛病、找缺點,這樣的評價只會打擊學生的積極性。面對這種情況,我告訴學生:評價別人要先看優(yōu)點,再提不足。經(jīng)過一段時間的引導,學生初步學會了評價別人。就這樣,學生慢慢學會了去發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點,學會了用欣賞的眼光去看別人。
    小學新課程的學習效果的評價應當以“質(zhì)性評價”、“形成性評價”為主體,定性評價與定量評價相合,形成性評價與終結(jié)性評價相結(jié)合。
    從學生個體而言,我們可以建立個人成長記錄袋,這可以讓每一個學生都看到自己的成長歷程,學生成長記錄袋能夠真實地反映每個學生在各個方面的發(fā)展狀況,不具有選拔性和甄別性,因而有利于實施面向全體學生的素質(zhì)教育。
    口頭評價是小學教學評價的重要手段??陬^評價,在學生最需要的時候,以有聲的語言,豐富而精致的情感,對學生進行心理感染,滿足了學生的心理需求,激勵了被評價者,也教育了大家,實現(xiàn)了教育的心理默契。那些看似平常的話語,能夠極大地激發(fā)學生們的興趣和主動參與的積極性。
    口頭評價還應與其他手段如書面評價相結(jié)合,才能更大地發(fā)揮其作用。多一把衡量的尺子,就會多出一批好學生。只要教師按新課程理念進行有效的教學評價,我們的學生就會不斷得到發(fā)展。
    公司質(zhì)量培訓心得體會篇九
    隨著經(jīng)濟全球化和科技的迅猛發(fā)展,市場競爭愈來愈激烈,競爭的焦點由“數(shù)量”轉(zhuǎn)變?yōu)椤百|(zhì)量”。質(zhì)量的定義是:“一組有特性滿足要求的程度”。這就是所謂的質(zhì)量,剛步入工作的那時,對于什么是質(zhì)量一點都不懂,并不了解質(zhì)量。但經(jīng)過前段時間在廠里組織了個質(zhì)量培訓學習,在學習中,讓我學到了不少的知識,體會到了質(zhì)量與質(zhì)量管理在企業(yè)的重要性。
    在目前的工作中,質(zhì)量管理對于企業(yè)產(chǎn)品來說是非常重要的,如果沒有嚴格的質(zhì)量管理,那么會給企業(yè)造成損失。一個產(chǎn)品的質(zhì)量需要細心的檢驗、測量合格,不斷改進產(chǎn)品的質(zhì)量。全過程的質(zhì)量管理,它包括了市場調(diào)查研究產(chǎn)品的開發(fā)設(shè)計、生產(chǎn)制造、銷售到售后服務(wù)的全過程的質(zhì)量管理,從而使得產(chǎn)品做到一流的服務(wù)。質(zhì)量管理簡稱為qc,在實際的生產(chǎn)工作中要與qc相符合,就等于別人看了你所寫的qc,就知道你班組所做的工作。在學習qc培訓時,懂得了如何寫qc的步驟,依照qc活動程序進行開展qc小組活動。遵循pdca循環(huán),p表示計劃,計劃代表著選擇課題、設(shè)定目標、目標可行性分析、分析原因、確定主要原因、制定對策,d表示執(zhí)行,代表著按對策實施,c表示檢驗,代表著檢查效果,a表示處理,代表制定鞏固措施、總結(jié)和下一步打算。在pdca中,有兩個特點:一是循環(huán)前進階梯上升、二是大環(huán)套小環(huán)。懂得了運用各種作圖方法來表示數(shù)據(jù),而在作圖時則需要在工作中調(diào)查研究和收集各種數(shù)據(jù),以至達到qc的效果。
    這就是我在學習中領(lǐng)悟到的知識,通過了這次的學習培訓,讓我領(lǐng)悟到了qc在工作的重要性,它能促進企業(yè)良好的發(fā)展,降能降耗,提高產(chǎn)品的質(zhì)量。為此,我想在接下來的工作中,把qc工作做的更好,管理好班組的`質(zhì)量,把班組建設(shè)得更美好。
    質(zhì)量標準培訓心得體會通過這次深圳研發(fā)質(zhì)量管理培訓,了解了業(yè)界產(chǎn)品研發(fā)質(zhì)量管理的優(yōu)秀模式與實踐,學習了結(jié)構(gòu)化的產(chǎn)品開發(fā)流程體系,重點關(guān)注了產(chǎn)品開發(fā)過程中技術(shù)評審的分層分級與操作方法。培訓講師曾在hw公司多年從事流程引導,對新產(chǎn)品開發(fā)流程的講解使我對ipd中崗位、角色,如pac(產(chǎn)品決策委員會)、pmt(項目管理團隊)、pdt(產(chǎn)品開發(fā)團隊)、pqa(產(chǎn)品質(zhì)量保證)等有了更深的認識。參加這次培訓的人員來自五家公司,主要是技術(shù)總監(jiān)、項目管理部和質(zhì)量保證部負責人,公司也都是中小企業(yè),只有我們公司擁有實施ipd經(jīng)歷和研發(fā)管理信息平臺,加上目前正在實施的系統(tǒng)工程(硬件可靠性、失效分析、物料認證),說明我們公司具有成長為中型企業(yè)的潛力,只是感覺公司之前對ipd流程的理解和貫徹落實的力度還不夠。
    研發(fā)質(zhì)量管理貫穿于產(chǎn)品開發(fā)的全流程,包括研發(fā)質(zhì)量管理組織建立、研發(fā)質(zhì)量策劃、研發(fā)質(zhì)量控制(技術(shù)評審和產(chǎn)品測試)、研發(fā)質(zhì)量保證和研發(fā)質(zhì)量改進。而技術(shù)評審穿插于產(chǎn)品概念、、開發(fā)、驗證與發(fā)布各階段之間,目前也正是我們公司產(chǎn)品開發(fā)流程中最薄弱的環(huán)節(jié),以往有些流于形式,主要原因是沒有將技術(shù)評審分層分級進行。我們目前很多評審將研發(fā)組內(nèi)縱向模塊級評審與涉及pdt多部門的橫向產(chǎn)品級評審混為一團,所以有人對跟自己無關(guān)的事討論占用大家時間有意見,甚至有時不參加會議。只有分級評審才是解決問題的根源,項目組在進行產(chǎn)品級評審之前必須先進行研發(fā)組內(nèi)模塊級評審,并做好必要記錄和有關(guān)問題解決辦法,模塊級評審可以邀請其他技術(shù)部門高手參加,技術(shù)專家提供意見但不承擔責任,可以不簽字或者簽字注明“特邀”,以便明確責任。產(chǎn)品級評審主要針對pdt各部門之間接口部分和模塊級評審中提出的重大問題,如果模塊級評審進行充分,產(chǎn)品級評審過程的時間就會降下來。建議由qa組織產(chǎn)品級評審,并對項目組的模塊級評審記錄和準備提交產(chǎn)品級評審內(nèi)容進行檢查,通過后方能進行產(chǎn)品級評審,同時維持會場秩序,避免陷入細節(jié),避免把各村、鄉(xiāng)、縣里的事情都放到省級會議上討論,提醒pdt中各部門代表真正代表其部門發(fā)言。考慮到qa人員數(shù)量和技術(shù)水平有限,模塊級評審盡量參加,產(chǎn)品級評審則必須參加。抓好技術(shù)評審將是今年和明年研發(fā)質(zhì)量保證組的工作重心。
    技術(shù)評審最后誰來拍板呢?項目經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理、還是產(chǎn)品總監(jiān)?我跟培訓老師特別交流過。目前我們公司把產(chǎn)品經(jīng)理定位于產(chǎn)品需求管理和市場支持,處在產(chǎn)品開發(fā)的兩頭把關(guān)。這對產(chǎn)品經(jīng)理的要求很高,往往對多個項目提供支持,開會、出差較多。產(chǎn)品總監(jiān)更是事務(wù)眾多,評審會時常無法參加,對項目的了解項目經(jīng)理則更為全面。培訓師建議:產(chǎn)品總監(jiān)授權(quán)項目經(jīng)理綜合pdt成員意見,對技術(shù)評審最后拍板。我也認為項目經(jīng)理具備這個能力。
    需求評審非常重要,它對設(shè)計、開發(fā)影響,變更也是最多的,如何控制好變更,盡量減少變更?辦法是一開始就盡量把事情做充分。需求評審時召集pdt成員代表自己部門提出需求,如工藝工程師提可制造性需求、測試工程師提可測試性需求、工程部提可服務(wù)性需求等等,我們的pdt成員除研發(fā)部門外生產(chǎn)、營銷、工程目前還沒有充分利用自己的發(fā)言權(quán),他們對項目的了解也是皮毛,產(chǎn)品需求里自然也很少體現(xiàn)這方面的內(nèi)容。有人將研發(fā)、市場和銷售部比作一個足球隊的后衛(wèi)、中場和前鋒,市場部是中場發(fā)動機,負責整合資源、策劃和組織進攻,我們正缺乏一個強有力的中場,培養(yǎng)產(chǎn)品經(jīng)理的市場意識和建設(shè)產(chǎn)品經(jīng)理后備隊伍是關(guān)鍵。
    研發(fā)質(zhì)量管理還有一項重要內(nèi)容就是質(zhì)量審計,據(jù)我所知我們目前沒有組織過對哪款產(chǎn)品或項目進行正式的質(zhì)量審計和記錄,即使產(chǎn)品在市場上出現(xiàn)較大問題。適時啟動項目質(zhì)量審計工作,對發(fā)現(xiàn)的問題分清是態(tài)度、能力還是流程問題。如果是能力不足造成,應該給機會再提高;如果是流程問題,則改進流程;如果是態(tài)度問題,培訓師建議格殺勿論。有人反問:現(xiàn)在不是提倡人性化管理么?培訓師的一句話使大家都陷入了沉默:我們常常把人情化和人性化混淆了,容忍不端正的態(tài)度就是打擊所有人的積極性!
    這次培訓還提到很多我關(guān)心的內(nèi)容,包括質(zhì)量保證人員的任職資格體系建立和矩陣組織中項目成員績效考核等,但目前我們公司研發(fā)質(zhì)量管理最急需解決的問題還是如何把技術(shù)評審做到位,我們研發(fā)質(zhì)量保證組下步工作將圍繞公司評審流程和評審參與人員展開分析,力爭做到評審分層分級進行,提高與會人員時間的有效性。
    公司質(zhì)量培訓心得體會篇十
    8月27日,我參加了xx市幼兒園提高保教質(zhì)量專項培訓,聆聽老師們的講座,我受益良多,尤其是南開大學袁辛老師老師講的關(guān)于教師心理健康對于教育事業(yè)的重要性知識,這個培訓讓我想起之前看過的一句話“身為教師,我具有極大的力量,能夠讓孩子們活得愉快或悲慘,我可以是制造痛苦的工具,也可以是啟發(fā)靈感的媒介,我能讓人丟臉,也能叫人開心,能傷人也可以救人。無論在任何情況下,一切危機的惡化或解除,兒童是否受到感化,全部決定在我。”在經(jīng)歷過這兩年的教師生涯,再次讀到這句話,我感覺到恐慌。之前我極少意識到自己的不良狀態(tài)會給孩子制造痛苦,給同事制造了麻煩,從而給自己帶來了損傷。
    通過本次培訓,讓我學會審視自己的內(nèi)心,深刻理解了一明教師心理健康的重要性。塑造良好的心理狀態(tài),需要做到以下幾點:
    1、我們要適應變化。變化是不可避免的,如果沒有變化,世界就不會發(fā)展,遇到變化我們應該沉著應對,記住該記的,忘記該忘記的,改變能改變的,接受不能改變的。
    2、學會理解他人,這樣就凈化了我們周圍的`人際環(huán)境,減少了不和諧的音符,心靈就有安全感和歸屬感不孤獨。
    3、學會保持心理平衡。生活好比鏡子,你對它笑,它對你笑。
    4、學會休閑放松身心,應對壓力。培養(yǎng)一些興趣愛好,如:跑步,閱讀;多跟親友溝通交流,學會抒發(fā)宣泄情緒,釋放壓力。
    綜上,教學生活中,我們應盡量控制自己的脾氣,我們要追求:多表揚、少批評、慎重對待懲罰,絕不體罰和變相體罰。我們需要修煉一雙慧眼,塑造一顆有愛的心,發(fā)現(xiàn)每個孩子的閃光點,找出點滴進步及時鼓勵。
    公司質(zhì)量培訓心得體會篇十一
    xx月7—10號參加了由納威爾格培訓公司為我們進行的質(zhì)量技能知識的培訓,通過老師形象生動的比喻、由面到點的分解,讓我對質(zhì)量管理技能有了較清晰的認識和理解,我的印象較深的有:
    pdca是英語單詞plan(計劃)、do(執(zhí)行)、check(檢查)和action(處理)的第一個字母,pdca循環(huán)就是按照這樣的順序進行質(zhì)量管理,并且循環(huán)不止地進行下去的科學程序。全面質(zhì)量管理活動的運轉(zhuǎn),離不開管理循環(huán)的轉(zhuǎn)動,這就是說,改進與解決質(zhì)量問題,趕超先進水平的各項工作,都要運用pdca循環(huán)的.科學程序。不論提高產(chǎn)品質(zhì)量,還是減少不合格品,都要先提出目標,即質(zhì)量提高到什么程度,不合格品率降低多少?就要有個計劃;這個計劃不僅包括目標,而且也包括實現(xiàn)這個目標需要采取的措施;計劃制定之后,就要按照計劃進行檢查,看是否達實現(xiàn)了預期效果,有沒有達到預期的目標;通過檢查找出問題和原因;最后就要進行處理,將經(jīng)驗和教訓制訂成標準、形成制度。
    這兩類手法的適用領(lǐng)域各不相同,老qc工具是以數(shù)值來掌握資料,強調(diào)的是理性面,即用在已經(jīng)存在的問題之解決與改善。而新的七工具并不降現(xiàn)象數(shù)量化,而是以文字來掌握數(shù)據(jù)情報,強調(diào)的是感性面,主要起到預防問題的作用。同時這兩類手法又是相輔相成的,新qc七工具原本就是為了充實及滿足計劃階段所整理出來的手法,當管理有評價”的培訓會在萬眾的期待下,盛大召開,短短一會兒,授課老師為我們帶來了精心準備的內(nèi)容豐富,意義深遠的講座,我在聆聽中受益匪淺。
    德國教育家第斯多惠曾說過:“教學藝術(shù)不在于傳授本領(lǐng),而在于激勵、喚醒和鼓舞?!币虼?,我認為在新課程背景下,有效的學習學生的質(zhì)量評價在學生個體成長中有著重要的作用。
    當前,教育改革的一個明顯趨勢是由評價主體單一化向評價主體多元化推進。
    教學質(zhì)量評價除了教師評價,還應充分發(fā)揮學生的主體作用,提倡學生自己給自己評價,以及同學之間的相互評價。在學生之間互相評價時,教師要注意引導學生把握好評價的分寸。一開始,班里的學生總是喜歡給別人挑毛病、找缺點,這樣的評價只會打擊學生的積極性。面對這種情況,我告訴學生:評價別人要先看優(yōu)點,再提不足。經(jīng)過一段時間的引導,學生初步學會了評價別人。就這樣,學生慢慢學會了去發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點,學會了用欣賞的眼光去看別人。
    小學新課程的學習效果的評價應當以“質(zhì)性評價”、“形成性評價”為主體,定性評價與定量評價相合,形成性評價與終結(jié)性評價相結(jié)合。
    從學生個體而言,我們可以建立個人成長記錄袋,這可以讓每一個學生都看到自己的成長歷程,學生成長記錄袋能夠真實地反映每個學生在各個方面的發(fā)展狀況,不具有選拔性和甄別性,因而有利于實施面向全體學生的素質(zhì)教育。
    口頭評價是小學教學評價的重要手段。口頭評價,在學生最需要的時候,以有聲的語言,豐富而精致的情感,對學生進行心理感染,滿足了學生的心理需求,激勵了被評價者,也教育了大家,實現(xiàn)了教育的心理默契。那些看似平常的話語,能夠極大地激發(fā)學生們的興趣和主動參與的積極性。
    口頭評價還應與其他手段如書面評價相結(jié)合,才能更大地發(fā)揮其作用。多一把衡量的尺子,就會多出一批好學生。只要教師按新課程理念進行有效的教學評價,我們的學生就會不斷得到發(fā)展。
    公司質(zhì)量培訓心得體會篇十二
    更重要的是帶領(lǐng)部門貫徹執(zhí)行。下面是自己的學習認識,并結(jié)合工作也談一點自己的看法。
    質(zhì)量是成功的伙伴,貫標是質(zhì)量的保障。如今,貫徹標準已被眾多企業(yè)所看重,成為企業(yè)證明自己產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量的一種護照。有專家認為,貫標為廣大企業(yè)完善管理、提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量提供了科學指南,同時為企業(yè)走向市場找到了共同語言。隨著市場化進程的不斷深入,各行各業(yè)將加快推進國際標準化進程,貫標變得更加迫切。
    技能和綜合素質(zhì),為企業(yè)長遠發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ);并圍繞讓客戶滿意及時認真地處理客戶投訴或意見,不斷滿足客戶需求與期望,贏得客戶信任,提高客戶滿意度,提升企業(yè)的社會形象和市場競爭力。
    我認識到:iso9000族標準是世界工業(yè)發(fā)達國家先進企業(yè)質(zhì)量管理經(jīng)驗的科學總結(jié)。當今市場競爭日趨激烈,科技的迅猛發(fā)展,生活水平的不斷提高,使顧客對產(chǎn)品質(zhì)量和質(zhì)量保證保障的要求和期望日益高漲起來,促使企業(yè)必須關(guān)注質(zhì)量管理和質(zhì)量控制,作為企業(yè)的管理者必須不斷進行觀念創(chuàng)新、戰(zhàn)略創(chuàng)新、制度創(chuàng)新和市場創(chuàng)新。帶領(lǐng)全體人員參入iso9001質(zhì)量管理體系的建立和實施。并通過pdca的管理模式持續(xù)改進,才能不斷提升企業(yè)的綜合管理水平,才能創(chuàng)造出一流的的產(chǎn)品,提升企業(yè)價值。
    經(jīng)過此次學習本人改變了以往對內(nèi)審員的偏見,以為審核員就是到其他部門挑刺、找毛病的。其實內(nèi)部審核的目的 是對iso9001質(zhì)量管理體系的適宜性、充分性和有效性做出綜合評價并找出存在的問題與下步需要改進的地方。內(nèi)部審核是按照準則收集審核證據(jù)形成審核發(fā)現(xiàn),編制審核結(jié)論,提出改進建議使企業(yè)的質(zhì)量管理體系日趨完善的。作為每個內(nèi)審員更需做好的是體系的建設(shè)者。如果每個內(nèi)審員都能把本部門的質(zhì)量管理體系自我完善,做好相關(guān)部門的溝通,那整個企業(yè)的質(zhì)量管理體系才能得到更有效的健全和發(fā)展。
    作為企業(yè)的員工,要想充分體現(xiàn)自身價值,唯有不斷學習,做一個 “學習型”的員工,珍惜每一次學習和培訓的機會,不斷提升自身的綜合素質(zhì),在工作中充分發(fā)揮個人才智,為企業(yè)和社會創(chuàng)造更多的效益,才能使自己的人生更有意義、更有價值!
    公司質(zhì)量培訓心得體會篇十三
    通過一周的管理體系培訓,受益非淺。深深感到自己在學習、理解質(zhì)量管理標準方面的差距;參加這樣的培訓很有必要,作為一種中層干部,不但要對質(zhì)量體系文件學以致用,更重要的是帶領(lǐng)部門貫徹執(zhí)行。
    下面是自己的學習認識,并結(jié)合工作也談一點自己的看法。 質(zhì)量是成功的伙伴,貫標是質(zhì)量的保障。如今,貫徹標準已被眾多企業(yè)所看重,成為企業(yè)證明自己產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量的一種護照。有專家認為,貫標為廣大企業(yè)完善管理、提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量提供了科學指南,同時為企業(yè)走向市場找到了共同語言。隨著市場化進程的不斷深入,各行各業(yè)將加快推進國際標準化進程,貫標變得更加迫切。毋庸置疑,貫標不是萬金油,不能包治百病,但通過貫標,增強了企業(yè)全體員工的質(zhì)量意識與管理意識,明確了各項管理的職責和工作的程序,促使企業(yè)的管理工作由人治轉(zhuǎn)向法治,真正做到了凡事有人負責、凡事有章可循、凡事有據(jù)可查、凡事有人監(jiān)督,實現(xiàn)了以預防為主規(guī)范了企業(yè)的作業(yè)程序,明確了各部門和全體員工的職責和權(quán)限,預防并控制了不合格項的發(fā)生,降低了企業(yè)質(zhì)量管理成本。通過定期組織質(zhì)量檢查、質(zhì)量審核活動,能夠及時發(fā)現(xiàn)和找出經(jīng)營管理活動、服務(wù)質(zhì)量方面存在的問題和薄弱環(huán)節(jié),并進行有效糾正,從而提高了企業(yè)整體經(jīng)營管理水平和質(zhì)量監(jiān)控能力,為企業(yè)實施全面的科學管理奠定了基礎(chǔ);也貫徹了以人為本的原則,全面提高了員工的業(yè)務(wù)技能和綜合素質(zhì),為企業(yè)長遠發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ);并圍繞讓客戶滿意及時認真地處理客戶投訴或意見,不斷滿足客戶需求與期望,贏得客戶信任,提高客戶滿意度,提升企業(yè)的社會形象和市場競爭力。
    咱們公司已經(jīng)貫標三年了,這三年來我們雖然做了大量工作,正如趙總在培訓動員時講的:“在抓基礎(chǔ)工作上做的不細、不實、不嚴,與先進企業(yè)比,與時代要求比,我們的差距還很大?!本科湓?,我認為主要在于以下三個方面:一是缺乏質(zhì)量理念支持。二是缺乏監(jiān)督考核制度支持。三是企業(yè)的執(zhí)行力度低。我認為:
    (一)只有管理層真正認識到客戶滿意是企業(yè)生存發(fā)展的根本,才能從客戶的角度開展質(zhì)量工作,才能真正建立客戶驅(qū)動的質(zhì)量體系。質(zhì)量管理體系要求企業(yè)的每一名員工,在做任何工作時,都要清楚自己的客戶是誰,樹立工作就是為客戶服務(wù)的質(zhì)量理念。這里的客戶是一個廣義的概念,不僅包括企業(yè)外部產(chǎn)品(或服務(wù))的消費者、代理商、銷售商等,在企業(yè)內(nèi)部,根據(jù)工作流的劃分,上下道工序間、前后流程間、部門間也應是客戶關(guān)系。但要樹立這樣一種質(zhì)量理念,不是朝夕之間的事,需要我們長期的不懈努力。當然在這方面領(lǐng)導作用就顯得異常的重要,需要我們的領(lǐng)導不斷地給員工去灌輸質(zhì)量思想,可以通過制定企業(yè)文件、質(zhì)量方針,并不斷地給員工培訓的方式來提高員工的質(zhì)量理念,大力打造質(zhì)量管理的戰(zhàn)略系統(tǒng)。當然只有質(zhì)量理念還是不夠的,質(zhì)量工具也是必不可少的工具,這就要員工主動地去學習質(zhì)量工具方法并實際有效地運用到平時正常的工作當中去。
    (二) 一個好的監(jiān)督考核體制能刺激質(zhì)量管理體系良好的運行,那么監(jiān)督考核制度如何來制定呢?企業(yè)應該充分利用好目標管理法,并將目標管理法與監(jiān)督考核體制結(jié)合起來管理,將企業(yè)的方針目標逐層分解并建立監(jiān)督考核體制??梢砸圆块T、項目部(分公司)和個人為單位來分解,部門的質(zhì)量目標應依據(jù)公司的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標,結(jié)合本部門業(yè)務(wù)的特點來確定部門質(zhì)量目標項目,目標值應依據(jù)以往的歷史業(yè)績、公司質(zhì)量目標值、結(jié)合目前技術(shù)現(xiàn)狀綜合確定。目標值應該是可量化、可衡量的、具有一定的挑戰(zhàn)性,可通過努力能夠?qū)崿F(xiàn),不要將質(zhì)量目標值夸大或不切實際。針對每一項質(zhì)量目標,應制定實在的具體實施措施和實施計劃,并落實負責人,并且應制定衡量質(zhì)量目標實現(xiàn)狀況的方法和評價的依據(jù)。同時要策劃好一個監(jiān)督考核體制,貫穿于整個質(zhì)量目標實現(xiàn)的過程,制定每一階段的考核方法。以用來考核部門、項目部(分公司)、個人的目標達成率以及為達到目標采用方法的有效性,可以充分體現(xiàn)出單位、個人在工作方面的效率以及能力。這樣可以激起員工的積極性,發(fā)揮出員工平時工作的潛力,以促進個人與公司得到共同發(fā)展。
    (三) 執(zhí)行力是一種能力,是內(nèi)涵廣泛、包括各種學科、方法、思想的概括,執(zhí)行力的關(guān)鍵在于透過企業(yè)文化影響企業(yè)所有員工的行為。新標準要求全員參與,但如何讓全員積極地加入到質(zhì)量管理體系中來呢,這就要各級領(lǐng)導來動員大家,要求大家一定要按公司的規(guī)程來辦事。執(zhí)行力不是僅僅要求員工按公司的規(guī)程去做事,更重要的是在這種的規(guī)程下做事的同時,想出更好、更有效的方法。執(zhí)行力度對一個企業(yè)來說是至關(guān)重要的,正所謂:一流的點子和三流的執(zhí)行力,不如三流的點子和一流的執(zhí)行力。如果執(zhí)行力度不夠就是再好的質(zhì)量管理模式也不能夠有效的運行,所以我們需要著手解決執(zhí)行力度低下的問題。其原因主要是:
    a. 制度貫徹不夠,虎頭蛇尾。
    b. 管理制度不嚴謹
    c. 制度本身不合理,缺少針對性和可行性。
    d. 制度在執(zhí)行過程中,流程不合理。
    e. 工作過程中缺少良好的指導方法。
    f. 工作中缺少科學的監(jiān)督體制。
    企業(yè)在制定相應的管理制度的同時要充分考慮以上的幾點因素,才能制定出好的管理制度,才能更有效的推動質(zhì)量管理體系在企業(yè)中的有效運行。