工商所年度工作總結(jié)（通用18篇）

    通過(guò)總結(jié)，我們可以發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢(shì)和不足，從而制定更好的學(xué)習(xí)和工作計(jì)劃?？偨Y(jié)的寫(xiě)作風(fēng)格應(yīng)該簡(jiǎn)潔明了，不要使用過(guò)于復(fù)雜的詞匯和句子結(jié)構(gòu)。接下來(lái)我們將分享一些寫(xiě)作總結(jié)的技巧和經(jīng)驗(yàn)，希望能對(duì)大家有所幫助。
    工商所年度工作總結(jié)篇一
    我于2007年1月進(jìn)入**工商所工作,一年來(lái)在局領(lǐng)導(dǎo)及所領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，在同志們的大力支持下，按照上級(jí)的各項(xiàng)工作要求，認(rèn)真貫徹開(kāi)展工作，現(xiàn)將我一年來(lái)的工作情況作如下匯報(bào):
    一、加強(qiáng)理論
    學(xué)習(xí)
    ，提高理論素養(yǎng)
    加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高理論水平和解決實(shí)際問(wèn)題的能力，在改造客觀(guān)世界的同時(shí)改造主觀(guān)世界，是新時(shí)期對(duì)干部的基本要求。由于自己從事工作的性質(zhì)和任務(wù)對(duì)學(xué)習(xí)和了解掌握的新知識(shí)有著更高的要求，要做好本職工作，就必須首先自己用理論武裝頭腦，吃透上級(jí)精神，領(lǐng)會(huì)精神實(shí)質(zhì)。堅(jiān)持每天閱讀各類(lèi)文章，并認(rèn)真做好讀書(shū)筆記，努力做到融匯貫通，聯(lián)系實(shí)際，舉一反三。對(duì)重要講話(huà)和文件中的論斷和觀(guān)點(diǎn)有了比較深刻的理解，對(duì)在新的形勢(shì)下，以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)十七大精神，對(duì)重點(diǎn)章節(jié)熟記掌握，吃透精神，真正做到入耳、入腦、入心；二要學(xué)以致用，把對(duì)十七大學(xué)習(xí)的成果運(yùn)用到各項(xiàng)工作中，立足本職，做好工作的自覺(jué)性不斷增強(qiáng)。根據(jù)日新月異的形勢(shì)發(fā)展變化，我十分注重學(xué)習(xí)新知識(shí)，熟悉新學(xué)科，努力適應(yīng)新形勢(shì)、新任務(wù)對(duì)本職工作的要求。特別是5月份到分局工作、學(xué)習(xí)各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)和各項(xiàng)規(guī)章制度。把學(xué)習(xí)理論同實(shí)踐結(jié)合起來(lái)，開(kāi)闊了視野，拓寬了思路，豐富了自己。
    二、擺正位置，認(rèn)真做好副職工作
    正副職的關(guān)系能否有機(jī)協(xié)調(diào)，直接影響一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)班子的戰(zhàn)斗力和凝聚力。我在處理正副職的關(guān)系中，做到了在思想上尊重正職而不俗氣，感情上與正職融洽而不庸俗，組織上要服從正職而不盲從，工作上主動(dòng)配合正職而不越權(quán)。一年來(lái)協(xié)助所長(zhǎng)完成了分局下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。
    三、工作方面:
    1、認(rèn)真開(kāi)展市場(chǎng)監(jiān)管工作
    市場(chǎng)監(jiān)管是一項(xiàng)很累但又很重要的工作，我跟著所里經(jīng)驗(yàn)豐富的同事去巡查市場(chǎng)，在巡查中，及時(shí)了解經(jīng)營(yíng)戶(hù)的經(jīng)營(yíng)情況，調(diào)解糾紛，不失時(shí)機(jī)地向他們宣傳常用的工商法律、法規(guī)，讓他們做到知法、懂法、守法。同時(shí)督促經(jīng)營(yíng)戶(hù)做到證照齊全并懸掛上墻，規(guī)范經(jīng)營(yíng)戶(hù)的經(jīng)營(yíng)行為，做到誠(chéng)信、守法經(jīng)營(yíng)，自覺(jué)維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。我們認(rèn)真履行工商執(zhí)法職能，嚴(yán)厲打擊經(jīng)濟(jì)違法違規(guī)行為，經(jīng)常對(duì)上市的商品進(jìn)行檢查，力求各類(lèi)商品符合法定要求，努力創(chuàng)建文明農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)。
    2、加強(qiáng)食品監(jiān)管力度
    安全
    責(zé)任重于泰山，食品安全責(zé)任重大，直接關(guān)系到人民群眾身心健康。我們把食品經(jīng)營(yíng)戶(hù)作為監(jiān)管的重點(diǎn)對(duì)象，嚴(yán)把市場(chǎng)準(zhǔn)入關(guān)。結(jié)合《國(guó)務(wù)院
    關(guān)于
    加強(qiáng)食品等產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管的特別規(guī)定》頒布實(shí)施，我所在食品監(jiān)管工作中在嚴(yán)格執(zhí)行市場(chǎng)巡查制和包保責(zé)任制的基礎(chǔ)上推行了五項(xiàng)措施。一是規(guī)范經(jīng)營(yíng)戶(hù)商品目錄，要求經(jīng)營(yíng)戶(hù)認(rèn)真清理店內(nèi)商品，逐個(gè)登記，做到心中有數(shù)；二是公示經(jīng)營(yíng)戶(hù)代理的'重要食品商品質(zhì)檢報(bào)告，接受消費(fèi)著監(jiān)督，保證商品質(zhì)量過(guò)關(guān)；三是規(guī)范商品樣品，對(duì)于樣品時(shí)間過(guò)于長(zhǎng)久，過(guò)期、變質(zhì)等商品，督促其及時(shí) 處理和更新；四是督促經(jīng)營(yíng)戶(hù)整理進(jìn)銷(xiāo)貨臺(tái)帳，公示進(jìn)銷(xiāo)貨票據(jù)及質(zhì)檢報(bào)告，便于消費(fèi)者查詢(xún)和工商部門(mén)檢查；五是推行誠(chéng)信承諾制度，經(jīng)營(yíng)戶(hù)公開(kāi)承諾誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，樹(shù)立自身形象，接受社會(huì)監(jiān)督。我所為了加強(qiáng)食品安全監(jiān)管力度，每逢圩日，我和所里的同事都會(huì)對(duì)市場(chǎng)上的食品進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)檢查。以人民群眾
    生活
    和健康最密切的食品如大米、面粉、食用油、水發(fā)產(chǎn)品、飲品、兒童食品、保健食品以及季節(jié)性食品和食品添加劑為重點(diǎn)，以集貿(mào)市場(chǎng)、批發(fā)市場(chǎng)、商場(chǎng)超市、食品集散地和學(xué)校及農(nóng)村重點(diǎn)區(qū)域?yàn)橹攸c(diǎn)對(duì)象，檢查是否無(wú)證無(wú)照、租借證照、超范圍經(jīng)營(yíng)食品違法行為和食品經(jīng)營(yíng)進(jìn)貨檢查驗(yàn)收、索證索票、購(gòu)銷(xiāo)臺(tái)帳等市場(chǎng)準(zhǔn)入制度的執(zhí)行情況；整治制售假冒偽劣等食品經(jīng)營(yíng)違法行為。檢查有無(wú)銷(xiāo)售摻雜摻假、以次充好、有毒有害、過(guò)期霉變和不合格食品等違法行為；著重糾正不符合食品經(jīng)營(yíng)衛(wèi)生規(guī)范及可能導(dǎo)致食品污染的食品經(jīng)營(yíng)環(huán)境衛(wèi)生“臟亂差”現(xiàn)象。使食品市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序進(jìn)一步得到規(guī)范。
    四、廉潔自律，保持黨員本色。作為一名基層干部、員必須要有清醒的認(rèn)識(shí)，始終要視“黨的事業(yè)重如山，看個(gè)人名利淡如水”，不斷加強(qiáng)黨性修養(yǎng)。在日常工作中，我始終要求自己做到“不為私心雜念所擾，不為人情世俗所困，不為不正之風(fēng)所壓”。我常以反面教材為誡，讓警鐘常常鳴撼于耳畔，日常時(shí)刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，自覺(jué)實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想，廉潔奉公，艱苦樸素，保持了人民公仆的本色。 今年以來(lái)，我能認(rèn)真貫徹執(zhí)行上級(jí)決定和決議，服從組織安排，嚴(yán)格依照黨章辦事。在日常工作中，認(rèn)真落實(shí)“四項(xiàng)紀(jì)律八頂要求”，做到廉潔奉公、嚴(yán)以律己、寬以待人。始終牢記職責(zé)，依法行政，保證潔身自好。
    這一年來(lái)我的工作雖然取得了一定
    成績(jī)
    ，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠政治學(xué)習(xí)抓的不緊；在服務(wù)上還有一定差距；在督辦上還需要進(jìn)一步加大力度。在今后的工作中，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，努力把工作做得更好。
    工商所年度工作總結(jié)篇二
    年初以來(lái)，在全國(guó)全面實(shí)現(xiàn)中國(guó)夢(mèng)的大形式下，在縣局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在機(jī)關(guān)各部門(mén)的支持下，我所不斷解放思想，切實(shí)履行服務(wù)發(fā)展、市場(chǎng)監(jiān)管和行政執(zhí)法職責(zé)，求真務(wù)實(shí)，開(kāi)拓進(jìn)取。根據(jù)本所的實(shí)際狀況，制定了切實(shí)、可行、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ饔?jì)劃。確立了：緊跟“工商改革步伐，提升服務(wù)執(zhí)法”的工作理念。經(jīng)過(guò)半年的發(fā)奮工作，我所較好地完成了縣局的各項(xiàng)工作部署，實(shí)現(xiàn)了年初的既定工作目標(biāo)，現(xiàn)將20__年工作狀況總結(jié)如下：
    一、扎實(shí)做好服務(wù)助地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展形容老師。
    服務(wù)發(fā)展是工商部門(mén)的第一要?jiǎng)?wù)，為此我所在工作中發(fā)奮做到：
    1、主動(dòng)為地方政府出謀劃策，為地方政府帶給可靠的信息數(shù)據(jù)，為地方黨委政府決策、企業(yè)投資和群眾消費(fèi)帶給有深度、有價(jià)值的分析和推薦。參加、配合地方政府“六城聯(lián)創(chuàng)”、安全生產(chǎn)等工作。個(gè)性是在開(kāi)展走私國(guó)外凍品牛羊肉專(zhuān)項(xiàng)檢查行動(dòng)中，對(duì)我縣出現(xiàn)的“羊瘟”疫情，用心配合當(dāng)?shù)卣龊靡邊^(qū)管控。對(duì)轄區(qū)3個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的4個(gè)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)進(jìn)行檢查，督促市場(chǎng)開(kāi)辦者審查入場(chǎng)經(jīng)營(yíng)者的經(jīng)營(yíng)資格、凍品牛羊肉進(jìn)貨渠道、檢驗(yàn)檢疫證明。3個(gè)已登記在冊(cè)冷庫(kù)經(jīng)營(yíng)戶(hù)進(jìn)行常態(tài)監(jiān)管，督促經(jīng)營(yíng)者建立進(jìn)貨查驗(yàn)、購(gòu)銷(xiāo)臺(tái)賬、不合格肉品退市等自律制度，切實(shí)促進(jìn)凍品牛羊肉質(zhì)量安全。
    2、主動(dòng)服務(wù)市場(chǎng)主體，用心推行了首問(wèn)負(fù)責(zé)制、服務(wù)承諾制等各項(xiàng)服務(wù)制度，透過(guò)所綜合服務(wù)大廳這個(gè)窗口用心宣傳國(guó)家法律法規(guī)及有關(guān)優(yōu)惠政策，實(shí)行對(duì)外辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照與帶給咨詢(xún)服務(wù)相結(jié)合。20__年共受理登記134件，其中開(kāi)業(yè)登記74起，帶給咨詢(xún)53起，受到了廣大經(jīng)營(yíng)戶(hù)的好評(píng)。
    二、切實(shí)立足本職樹(shù)工商執(zhí)法形象。
    依法監(jiān)管市場(chǎng)是工商行政管理部門(mén)的職責(zé)所系，監(jiān)管執(zhí)法既是履行職責(zé)、保護(hù)自身安全、防范不作為風(fēng)險(xiǎn)的要求，又是提升部門(mén)形象，樹(shù)立工商執(zhí)法的需要。
    1、深入開(kāi)展“中原紅盾化肥農(nóng)藥專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)”、“中原紅盾流通領(lǐng)域建材行業(yè)專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)”。在兩項(xiàng)中原紅盾專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)中，按照上級(jí)專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)工作部署，制定專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)方案，成立專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)小組，對(duì)轄區(qū)化肥、農(nóng)藥、建材經(jīng)營(yíng)戶(hù)進(jìn)行清查，對(duì)貼合經(jīng)營(yíng)的化肥農(nóng)藥經(jīng)營(yíng)戶(hù)58戶(hù)，建材行業(yè)經(jīng)營(yíng)戶(hù)43戶(hù)，加強(qiáng)日常巡查監(jiān)管。查處違法化肥農(nóng)藥經(jīng)營(yíng)戶(hù)7戶(hù)，建材行業(yè)經(jīng)營(yíng)戶(hù)5戶(hù)。罰沒(méi)1。2萬(wàn)元。
    2、繼續(xù)持續(xù)查處取締無(wú)照經(jīng)營(yíng)高壓態(tài)勢(shì)。我所始終將此項(xiàng)工作作為日常監(jiān)管工作的重點(diǎn)，常抓不懈。在對(duì)各類(lèi)市場(chǎng)無(wú)照經(jīng)營(yíng)戶(hù)的查處取締工作中，以教育和引導(dǎo)為主，對(duì)下崗職工、殘疾人等弱勢(shì)群體無(wú)照經(jīng)營(yíng)且無(wú)重大危害行為，督促和引導(dǎo)其辦理相關(guān)手續(xù)，做到合法經(jīng)營(yíng)，20__年共查處取締無(wú)照經(jīng)營(yíng)3戶(hù)，引導(dǎo)辦照12戶(hù)。
    3、加大市場(chǎng)巡查，以巡查促監(jiān)管，以巡查促執(zhí)法。在共出動(dòng)200余車(chē)次，800余人次，對(duì)轄區(qū)經(jīng)營(yíng)主體進(jìn)行巡查。個(gè)性對(duì)邊、遠(yuǎn)、散、小的經(jīng)營(yíng)戶(hù)加大巡查頻度。發(fā)現(xiàn)案源13件，立案4件，罰沒(méi)0。4萬(wàn)元。透過(guò)市場(chǎng)巡查拓展了監(jiān)管點(diǎn)，擴(kuò)大了執(zhí)法面。
    4、認(rèn)真落實(shí)行政指導(dǎo)，我所按照上級(jí)行政指導(dǎo)的工作部署，成立了以所長(zhǎng)為組長(zhǎng)的行政指導(dǎo)小組，首先對(duì)在經(jīng)營(yíng)中違反法律法規(guī)被處罰金額較大的經(jīng)營(yíng)戶(hù)進(jìn)行行政指導(dǎo)，讓其切實(shí)明白被處罰原因。對(duì)化肥農(nóng)藥經(jīng)營(yíng)戶(hù)58戶(hù)，建材行業(yè)經(jīng)營(yíng)戶(hù)43戶(hù)，39戶(hù)食品經(jīng)營(yíng)戶(hù)進(jìn)行了39戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，經(jīng)過(guò)行政指導(dǎo)，促進(jìn)了經(jīng)營(yíng)戶(hù)與工商部門(mén)的聯(lián)系，改善了管理者與被管理者的關(guān)聯(lián)，規(guī)避了行政執(zhí)法的風(fēng)險(xiǎn)。
    三、緊抓工作重點(diǎn)強(qiáng)消費(fèi)維權(quán)力度。
    消費(fèi)維權(quán)是工商部門(mén)的一項(xiàng)重要工作，也是工商部門(mén)樹(shù)形象，關(guān)民生的重要體現(xiàn)。消費(fèi)維權(quán)更是中原紅盾行動(dòng)的重點(diǎn)工作，為此我所按照上級(jí)工作安排，制定了消費(fèi)維權(quán)工作制度，要求做到有訴必接，有案必查，有假必打，有求必應(yīng)，在20__年，接待咨詢(xún)26人次，咨詢(xún)者均得到的滿(mǎn)意答復(fù)，受理投訴5起，成功調(diào)解完成5起，挽回了消費(fèi)者經(jīng)濟(jì)損失1萬(wàn)余元，持續(xù)了轄區(qū)內(nèi)的良好的消費(fèi)環(huán)境。建立消費(fèi)維權(quán)投訴站56個(gè)，履蓋轄區(qū)全部村街，讓消費(fèi)者投訴更快捷，維權(quán)更方便，此項(xiàng)工作更是得到了轄區(qū)三個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府的高度支持和評(píng)價(jià)，得到了老百姓誠(chéng)至歡迎。
    四、加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)提升服務(wù)與執(zhí)法。
    1、牢牢把握黨的十八大精神的所在，按照中央“八項(xiàng)”規(guī)定和總局“六項(xiàng)”禁令要求，不斷加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)和隊(duì)伍建設(shè)，發(fā)奮實(shí)現(xiàn)建設(shè)有思想政治堅(jiān)定的高素質(zhì)干部隊(duì)伍的目標(biāo)。20__年我所沒(méi)有違法違紀(jì)現(xiàn)象發(fā)生。
    2、用心開(kāi)展群眾路線(xiàn)教育活動(dòng)，切實(shí)按照開(kāi)展群眾路線(xiàn)教育活動(dòng)“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的總要求的要求執(zhí)行，堅(jiān)持每周一學(xué)習(xí)，半月一總結(jié)，每人建立學(xué)習(xí)筆記，擺正學(xué)習(xí)態(tài)度和方式，開(kāi)展自查自糾，互查互糾，將問(wèn)題擺上“桌面”批評(píng)、糾正、改過(guò)。不護(hù)短，不遮掩。讓同志們切實(shí)認(rèn)識(shí)到群眾路線(xiàn)教育活動(dòng)不是走過(guò)場(chǎng)、撕臉皮、揭瘡疤，而是新形勢(shì)下堅(jiān)持黨要管黨、從嚴(yán)治黨的重大決策，是順應(yīng)群眾期盼、加強(qiáng)學(xué)習(xí)型服務(wù)型創(chuàng)新型馬克思主義執(zhí)政黨建設(shè)的重大部署，是推進(jìn)中國(guó)特色社會(huì)主義偉大事業(yè)的重大舉措。
    3、加強(qiáng)依法行政，依法行政是防范市場(chǎng)監(jiān)管區(qū)域性風(fēng)險(xiǎn)和系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)的基本抓手，是樹(shù)立工商執(zhí)法的基本保證。認(rèn)真有關(guān)法律法規(guī)及上級(jí)各部門(mén)下發(fā)的各類(lèi)文件，個(gè)性對(duì)新修改的《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《商標(biāo)法》等法律法規(guī)進(jìn)行系統(tǒng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)。共組織學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)38余次，并要求全員參加為此我所制定了法制學(xué)習(xí)計(jì)劃，透過(guò)法制學(xué)習(xí)，促進(jìn)了執(zhí)法觀(guān)念的轉(zhuǎn)變，推進(jìn)了執(zhí)法方式的創(chuàng)新。在執(zhí)法辦案中做好總結(jié)，除弊存優(yōu)，不斷提高隊(duì)伍的執(zhí)法行政的潛質(zhì)和水平。在20__年，我所共辦理大小案件68件，罰沒(méi)8。53萬(wàn)元，案件錄入與紙質(zhì)材料相一致，件件無(wú)差錯(cuò)，全部貼合辦案程序。
    五、發(fā)現(xiàn)工作“短板”正視缺點(diǎn)和不足。
    20__年的工作已經(jīng)過(guò)去，雖然取得了一點(diǎn)成績(jī)，但在實(shí)際工作中仍存在以下問(wèn)題和不足：
    1、執(zhí)法監(jiān)管潛質(zhì)有待提高，個(gè)性是執(zhí)法領(lǐng)域的廣度和深度方面有待進(jìn)一步拓展。
    2、個(gè)別同志思想認(rèn)識(shí)不足，理論素養(yǎng)不高，信息化業(yè)務(wù)不學(xué)，執(zhí)法辦案技巧掌握不夠多的問(wèn)題。
    3、隊(duì)伍管理有待加強(qiáng)、職責(zé)心要加強(qiáng)，切忌為辦案而巡查、巡而不查現(xiàn)象。
    4、工作存在拖拉現(xiàn)象，要提質(zhì)、提速、提效，保證與上級(jí)安排協(xié)調(diào)一致。
    六、站上新起點(diǎn)迎接新挑戰(zhàn)。
    在20__年工作中，我所將圍繞中原經(jīng)濟(jì)區(qū)建設(shè)，按照工商改革的新要求，重點(diǎn)落實(shí)以下幾點(diǎn)工作：
    1、加強(qiáng)對(duì)信息化業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，力爭(zhēng)年內(nèi)全所每位同志能夠熟練掌握和運(yùn)用各種辦公軟件，以保障職能到位。
    2、加大執(zhí)法辦案工作力度，拓展查處領(lǐng)域?qū)挾龋M(jìn)一步規(guī)范經(jīng)營(yíng)秩序。同時(shí)，做好打傳與消費(fèi)維權(quán)工作，構(gòu)建和諧的社會(huì)氛圍。
    4、加強(qiáng)廉政教育，做好民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作，參加、配合、完成好地方政府交辦的工作，站上新起點(diǎn)，爭(zhēng)創(chuàng)新成績(jī)。
    郭陸灘工商所將以黨的十八大精神為指引，按照工商改革的要求，振奮精神，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，扎實(shí)工作，立足本職，緊跟工商改革步伐，提升服務(wù)與執(zhí)法，圓滿(mǎn)完成全年各項(xiàng)工作任務(wù)。
    工商所年度工作總結(jié)篇三
    一年來(lái)，紅門(mén)工商所在分局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下。在各業(yè)務(wù)科室的幫助指導(dǎo)下，認(rèn)真學(xué)習(xí)和積極參與全省工商系統(tǒng)開(kāi)展的崗位達(dá)標(biāo)活動(dòng)。努力完成了年初局里制定的政治學(xué)習(xí)和工作指標(biāo)。在對(duì)轄區(qū)監(jiān)管、執(zhí)法中全面貫徹落實(shí)省局開(kāi)展的“行風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)”的有關(guān)精神。在整頓和規(guī)范市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序,貫徹落實(shí)盛市工商局及市政府的有關(guān)精神，加大對(duì)流通領(lǐng)域商品質(zhì)量管理力度，進(jìn)一步整治和規(guī)范了泰山景區(qū)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序，促進(jìn)了泰山旅游市場(chǎng)的發(fā)展。所里建立了流通領(lǐng)域商品監(jiān)管檔案，并建立了索證、索票、資料書(shū)式檔案。能夠在思想上、行動(dòng)上同各級(jí)黨組保持高度一致，用馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想武裝頭腦。始終保持與時(shí)俱進(jìn)、開(kāi)拓創(chuàng)新的精神狀態(tài)。在全年工作中，我們紅門(mén)工商所主動(dòng)克服眾多不利因素的影響。在任務(wù)重，困難多的情況下，仍能較好的完成了全年的工作任務(wù)?，F(xiàn)將一年來(lái)的工作情況匯報(bào)如下：
    主要工作。
    全所堅(jiān)持認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想，加強(qiáng)思想道德建設(shè)，不斷的提高思想政治覺(jué)悟。樹(shù)立了科學(xué)的世界觀(guān)、人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)。二是利用崗位達(dá)標(biāo)活動(dòng)帶動(dòng)和促進(jìn)理論及業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)。收集和整理一些學(xué)習(xí)資料進(jìn)行有計(jì)劃、有目的閱讀學(xué)習(xí)。對(duì)資格達(dá)標(biāo)考試內(nèi)容的學(xué)習(xí)采取集中學(xué)習(xí)與自學(xué)相結(jié)合的方法進(jìn)行，并保證集中學(xué)習(xí)每周不少于二次，每次不少于半天。通過(guò)寫(xiě)心得體會(huì)、思想交流會(huì)、談心得等方法。以及開(kāi)展“比、學(xué)、趕、超”等活動(dòng)來(lái)提高學(xué)習(xí)的效果，使全所人員對(duì)學(xué)習(xí)產(chǎn)生了極大的興趣。為創(chuàng)建學(xué)習(xí)型工商奠定了基矗三是結(jié)合“行風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)”狠抓隊(duì)伍建設(shè)。去年保先教育對(duì)我所隊(duì)伍建設(shè)的各項(xiàng)工作有很大的推動(dòng)。今年的行風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)的開(kāi)展又進(jìn)一步錘煉了隊(duì)伍。一是從轉(zhuǎn)變監(jiān)管方式入手，從以往的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)中探求啟示，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。進(jìn)一步增強(qiáng)工作的主動(dòng)性、預(yù)見(jiàn)性和創(chuàng)造性。再者，我們注意加強(qiáng)學(xué)習(xí)不斷自我充電加壓，使思想觀(guān)念、知識(shí)結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)技能、工作方式方法等方面得到很大的充實(shí)和更新。其次，不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，來(lái)提高隊(duì)伍的執(zhí)法水平。使全所朝著政治合格，業(yè)務(wù)過(guò)硬，作風(fēng)優(yōu)良，高素質(zhì)、專(zhuān)業(yè)化服務(wù)型的工商目標(biāo)發(fā)展。從而更好的應(yīng)對(duì)新形勢(shì)下社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
    針對(duì)轄區(qū)的特點(diǎn)，堅(jiān)持按客觀(guān)經(jīng)濟(jì)規(guī)律辦事。制定了符合轄區(qū)特點(diǎn)的市場(chǎng)監(jiān)管措施。進(jìn)一步約束和規(guī)范轄區(qū)的經(jīng)營(yíng)秩序。做到監(jiān)管力度和監(jiān)管職能到位。紅門(mén)經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)分布面廣、線(xiàn)長(zhǎng)、點(diǎn)疏，監(jiān)管難度大。所里采用目標(biāo)管理，制度約束，責(zé)任到人，但分工不分家。對(duì)重點(diǎn)地域集中整治，如紅門(mén)停車(chē)場(chǎng)，歷來(lái)都是老大難，店外經(jīng)營(yíng)、尾隨兜售、攔路強(qiáng)拉硬賣(mài)等現(xiàn)象，給來(lái)泰山旅游觀(guān)光的國(guó)內(nèi)外游客造成極壞的影響。對(duì)不聽(tīng)勸者采取強(qiáng)硬措施，對(duì)尾隨兜售行為實(shí)施徹底治理。做到科學(xué)計(jì)劃、周密部署，采取死盯死守、重點(diǎn)排查、晝夜巡查、嚴(yán)打重罰、圍、追、堵、截、等方法。輪流值班值勤，每日早5時(shí)至晚21時(shí)不間斷盯守，連續(xù)奮戰(zhàn)了4個(gè)多月。共投入人員數(shù)百人次，組織巡查，實(shí)施突擊檢查，端掉“尾隨兜售”窩點(diǎn)7個(gè)，取締“野攤子”29個(gè)，沒(méi)收香紙600公斤，沒(méi)收小旅游紀(jì)念品、旅游圖、平安帶等物品2700多件，取締“野導(dǎo)游”17人次，實(shí)行即時(shí)處罰137次，罰沒(méi)款6000多元。通過(guò)治理，有效的遏制了店外經(jīng)營(yíng)，占道經(jīng)營(yíng)以及尾隨兜售問(wèn)題。對(duì)重點(diǎn)路段，如萬(wàn)仙樓到壺天閣一段，無(wú)證攤點(diǎn)較多，我們利用加大巡查力度和增加不定時(shí)突擊次數(shù)，有效的控制野攤的出沒(méi)。對(duì)路段上經(jīng)營(yíng)點(diǎn)要求店主一律亮照經(jīng)營(yíng)，給游客提供信譽(yù)卡制度，信譽(yù)卡有所里統(tǒng)一制發(fā)，卡上包括經(jīng)營(yíng)者姓名、攤位號(hào)、品名、數(shù)量、價(jià)格以及投訴電話(huà)等。如果攤主膽敢侵害游客利益，這張卡將使違法、違規(guī)者遁地?zé)o門(mén)。
    三是過(guò)硬的工作作風(fēng)，兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度，忠于職守，勇于負(fù)責(zé)，任勞任怨的敬業(yè)精神更是我們履行好職責(zé)的法寶。工作中遇到棘手的釘子戶(hù)，多想想前因后果，挖根找源，不是急于以罰代管，而是多方面進(jìn)行疏通、教育，從而避免一些正面的沖。對(duì)轄區(qū)的經(jīng)營(yíng)者做到苦口婆心，耐心細(xì)致的說(shuō)服教育，正確引導(dǎo)文明經(jīng)營(yíng)。并善于聽(tīng)取消費(fèi)者、經(jīng)營(yíng)業(yè)戶(hù)的心里話(huà)，提出的批評(píng)。做到有則改之，無(wú)則加勉。對(duì)所監(jiān)管路段多跑勤巡查，每天來(lái)回的上下跑上幾趟，做到時(shí)時(shí)監(jiān)控，讓轄區(qū)的游商、野攤、占道經(jīng)營(yíng)、尾隨兜售、攔路強(qiáng)賣(mài)、少斤短兩的現(xiàn)象沒(méi)有可乘之機(jī)。有效的預(yù)防了侵害游客現(xiàn)象的發(fā)生。把一切經(jīng)濟(jì)糾紛消除在萌芽狀態(tài)。更好的維護(hù)了廣大游客合法權(quán)益。我所轄區(qū)面廣、點(diǎn)多、戰(zhàn)線(xiàn)長(zhǎng)，人員分散，關(guān)系復(fù)雜。為了便于管理，建立健全動(dòng)態(tài)經(jīng)濟(jì)戶(hù)口檔案登記制，把經(jīng)營(yíng)戶(hù)及服務(wù)人員的基本情況和營(yíng)業(yè)執(zhí)照的相關(guān)內(nèi)容全部登記在案，以便更好的監(jiān)督和管理。避免了因山上經(jīng)營(yíng)業(yè)戶(hù)流動(dòng)性大，不易聯(lián)系和管理的特點(diǎn)。在多次綜合整治中，我們所配合其他單位進(jìn)行打擊不法經(jīng)營(yíng)商販，能夠充分發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性，當(dāng)好綜合治理的開(kāi)路先鋒和主力軍。如四月份的綜合治理野導(dǎo)，打擊尾隨兜售，“五、一”、“十、一”黃金周的節(jié)前治理和六月份的配合公安消防部門(mén)安全大檢查。
    十、十一月份配合執(zhí)法局的綜合清理工作，所里人員少不能實(shí)現(xiàn)輪流休息，同志們都毫無(wú)怨言?？傊荒陙?lái)，能夠積極主動(dòng)的開(kāi)展好各項(xiàng)工作，發(fā)揚(yáng)了一不怕苦，二不怕累的大無(wú)畏的革命并時(shí)刻保持與時(shí)俱進(jìn)、開(kāi)拓創(chuàng)新的精神狀態(tài)。確實(shí)承擔(dān)起了規(guī)范和維護(hù)市場(chǎng)秩序的重要職責(zé)，為創(chuàng)建良好的旅游環(huán)境打下基矗通過(guò)行之有效的方法措施，以及全所上下的共同努力，我們紅門(mén)轄區(qū)有了非常大的改變。圓滿(mǎn)完成各級(jí)黨組賦于我們的任務(wù)。
    工商所年度工作總結(jié)篇四
    ____年是我國(guó)新中國(guó)成立__華誕的生日之年，也是我誕生的__周年。在這不平凡的一年中，我作為一名普通的工商行政管理人員，在平凡的工作崗位上，我秉承著始終堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀(guān)，始終堅(jiān)持以黨的xx大精神為指導(dǎo)的信念，克服了重重困難，不斷地學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技術(shù)、新業(yè)務(wù)，創(chuàng)新地履行工作職責(zé)，最終圓滿(mǎn)地完成了自己的本質(zhì)工作。取得了一些成績(jī)，也收獲了一些體會(huì)。
    一、勤學(xué)習(xí)，發(fā)奮提高自身綜合素質(zhì)。
    今年，由于我所在工商所的人員調(diào)整，使我的工作加重了負(fù)荷。同時(shí)，今年縣局要求在辦辦案中要推行說(shuō)理式行政處罰文書(shū)。針對(duì)這一現(xiàn)狀，在全新的案件受理工作面前，就務(wù)必要認(rèn)真鉆研，刻苦學(xué)習(xí)。對(duì)于我來(lái)說(shuō)，在本單位是文化程度最低的人員，從來(lái)沒(méi)有參加過(guò)正規(guī)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)、院校深造，一切都得靠自己的發(fā)奮，如何盡快適應(yīng)新的知識(shí)、新的工作要求，辦好每一個(gè)案件，減少因行政執(zhí)法案件處理不當(dāng)引發(fā)的行政復(fù)議、訴訟，降低行政執(zhí)法成本，如何避免執(zhí)法辦案過(guò)程中可能出現(xiàn)的不妥，為和諧工商、和諧社會(huì)建設(shè)付出自己的一份力?每個(gè)案件事實(shí)是否清楚，證據(jù)是否充分，定性是否準(zhǔn)確，處理是否適當(dāng)，程序是否合法，適用法律法規(guī)是否準(zhǔn)確。都是一項(xiàng)不可忽視的程序，做為一名辦案人員，務(wù)必熟練掌握工商行政管理執(zhí)法軟件操作流程，務(wù)必熟悉工商行政管理法律法規(guī)，務(wù)必能擬寫(xiě)出規(guī)范的行政處罰文書(shū)。
    每受理一齊案件，我都要透過(guò)網(wǎng)上查詢(xún)相關(guān)法律法規(guī)，在單位沒(méi)有外網(wǎng)，我就在家里忙碌，學(xué)習(xí)《行政處罰法》、《工商行政管理行政處罰程序規(guī)定》，掌握行政處罰程序;學(xué)習(xí)《商標(biāo)法》、《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》、《無(wú)照經(jīng)營(yíng)查處取締辦法》等法律法規(guī)，掌握辦案中常用的法律法規(guī)。
    二、勤工作，發(fā)奮提高行政執(zhí)法效能。
    截至今年__月底，經(jīng)過(guò)本人辦理的一般程序案件__件，其中涉案金額萬(wàn)元以上案件_件，下達(dá)聽(tīng)證告知書(shū)案件_件。由于對(duì)每件案件都做到了事實(shí)清楚，證據(jù)充分、程序合法、適用法律準(zhǔn)確、處理適當(dāng)，沒(méi)有一件被提起行政復(fù)議或行政訴訟。
    堅(jiān)持"四個(gè)統(tǒng)一"是我們工商部門(mén)執(zhí)法的準(zhǔn)則，作為一名基層執(zhí)法人員，立足崗位，勤奮工作，執(zhí)政為民，以人為本，向行政長(zhǎng)官負(fù)責(zé)是自己的天職。
    隨著"兩費(fèi)"的停征與新"三定"方案的確定，使工商行政管理部門(mén)面臨著新的挑戰(zhàn)。為適應(yīng)新形勢(shì)，謀劃新發(fā)展，提高業(yè)務(wù)水平，加強(qiáng)知識(shí)、轉(zhuǎn)變思想新觀(guān)念，是必給我們提出了更新更高的要求。
    一是自己務(wù)必不斷地加強(qiáng)法律法規(guī)、微機(jī)操作、寫(xiě)作等作為一名工商行政管理工作人員所就應(yīng)具備的基礎(chǔ)性知識(shí)的學(xué)習(xí)，才能為今后經(jīng)濟(jì)檢查工作打好扎實(shí)的基礎(chǔ)。
    二是用心主動(dòng)學(xué)習(xí)，心系全局，著力于需要提高的知識(shí)點(diǎn)，想出一些行之有效行政執(zhí)法的方法、點(diǎn)子，為提高執(zhí)法水平、使執(zhí)法工作程序化、規(guī)范化、制度化、科學(xué)化走上一個(gè)新臺(tái)階。
    三是加強(qiáng)組織紀(jì)律，是做好工作的保障。不論在哪一個(gè)工作崗位，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，加強(qiáng)組織紀(jì)律性都是做好崗位工作的基本要求。
    三、廉潔自律、潔身自好，力爭(zhēng)在自身廉政建設(shè)上取得新突破。
    要時(shí)刻注意加強(qiáng)自身廉政建設(shè)，我們的主要工作就是行政執(zhí)法，因此廉政建設(shè)一刻也不能放松。一是要加強(qiáng)廉政，透過(guò)看廉政片，讀廉政書(shū)，學(xué)廉潔人，加強(qiáng)自身的廉政教育，牢固樹(shù)立廉潔從政意識(shí)。二是要嚴(yán)格遵守國(guó)家總局"六項(xiàng)禁令"，認(rèn)真貫徹落實(shí)省局"五項(xiàng)制度"，筑牢反腐倡廉的堅(jiān)固防線(xiàn)。三是要自覺(jué)理解社會(huì)各界的監(jiān)督，及時(shí)糾正自己行為和思想上的偏差，時(shí)刻持續(xù)清醒頭腦，保證不犯紀(jì)律、不觸紅線(xiàn)，持續(xù)潔身自好的良好形象。
    在今后的工作中，我還要經(jīng)常性地根據(jù)工作需要，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，更好地完成上級(jí)交辦的各項(xiàng)工作，以期在今后的工作中交出更好的答卷。
    工商所年度工作總結(jié)篇五
    為加強(qiáng)工商所規(guī)范化建設(shè)，今年，我局按照“四化五統(tǒng)一”的要求，堅(jiān)持“力量整合是前提、硬件建設(shè)是基礎(chǔ)、人員素質(zhì)是關(guān)鍵、監(jiān)管創(chuàng)新是根本、職能到位是目標(biāo)”的工商所規(guī)范化建設(shè)的總體思路。按照工商行政管理隊(duì)伍建設(shè)“監(jiān)管職能到位、監(jiān)管方式科學(xué)、隊(duì)伍素質(zhì)優(yōu)良、作風(fēng)紀(jì)律嚴(yán)明、行政保障有力”的要求，在充分調(diào)查、研究、分析的基礎(chǔ)上，結(jié)合本局實(shí)際，在工商所隊(duì)伍建設(shè)、監(jiān)管方式、制度建設(shè)、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等方面大膽探索，勇于創(chuàng)新，有效地促進(jìn)了規(guī)范化管理，形成了“人盡其責(zé)、職盡其效、管理規(guī)范、工作有序”的良好局面。
    一、做到“三個(gè)明確”，確立規(guī)范化建設(shè)理念。
    一是明確規(guī)范化管理的目標(biāo)。按照精簡(jiǎn)、統(tǒng)一、效能的要求，積極探索和推進(jìn)基層工商所體制創(chuàng)新和監(jiān)管方式創(chuàng)新。實(shí)現(xiàn)思想觀(guān)念大轉(zhuǎn)變、工作任務(wù)大轉(zhuǎn)移、監(jiān)管方式大改革的規(guī)范化管理目標(biāo)。按照“監(jiān)管職能到位、監(jiān)管方式科學(xué)、隊(duì)伍素質(zhì)優(yōu)良、作風(fēng)紀(jì)律嚴(yán)明、行政保障有力”的要求，明確了工商所規(guī)范化管理最終要實(shí)現(xiàn)“所容所貌園林化、消保維權(quán)網(wǎng)絡(luò)化、辦公管理自動(dòng)化、內(nèi)部管理規(guī)范化、職能運(yùn)行程序化”的總體目標(biāo)。
    二是明確完善規(guī)范化管理的措施。從實(shí)際出發(fā)，成立了工商所規(guī)范化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，從工商所設(shè)置、人員配備、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、市場(chǎng)巡查制的推行、信息化建設(shè)、政務(wù)公開(kāi)、干部教育管理、制度建設(shè)等方面，就規(guī)范化管理作了具體部署，明確了工商所努力的方向，落實(shí)了分管領(lǐng)導(dǎo)、各室股和工商所的責(zé)任，為規(guī)范化管理工作取得實(shí)效奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
    三是明確規(guī)范化管理目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的途徑。為了保證工商所規(guī)范化建設(shè)的目標(biāo)能夠真正實(shí)現(xiàn)，縣局按照《古藺縣工商局工商所規(guī)范化建設(shè)的實(shí)施方案》、將考核工作細(xì)化到所容所貌及干部的日常生活、執(zhí)法活動(dòng)中的一言一行，具體涉及到工商所內(nèi)務(wù)管理、登記注冊(cè)、消費(fèi)者申訴、黨風(fēng)廉政及精神文明建設(shè)、其他工作等考核項(xiàng)目。按照考核成績(jī)將工商所規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)劃分為三個(gè)級(jí)別，每個(gè)級(jí)別實(shí)行不同的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，并將考核結(jié)果同工商所負(fù)責(zé)人業(yè)績(jī)考評(píng)掛鉤，有效提高了職工的工作積極性，促進(jìn)了各項(xiàng)工作的開(kāi)展。
    二、優(yōu)化機(jī)構(gòu)設(shè)置，切實(shí)整合力量。
    由于受地理?xiàng)l件和經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的限制，擺在我局面前的一個(gè)難題，就是如何解決市場(chǎng)主體少而分散、監(jiān)管難度大與節(jié)約執(zhí)法成本、實(shí)現(xiàn)職能到位的矛盾。多年來(lái)，領(lǐng)導(dǎo)班子著眼于節(jié)約執(zhí)法成本、提高執(zhí)法效能，按經(jīng)濟(jì)區(qū)域和實(shí)際需要，根據(jù)《行政處罰法》、《工商行政管理所條例》等法律法規(guī)，不斷地對(duì)工商所的布局加以調(diào)整，優(yōu)化了基層工商所機(jī)構(gòu)設(shè)置與職能分工。把工作重點(diǎn)放到指導(dǎo)各基層所推行網(wǎng)絡(luò)化立體式監(jiān)管體制、強(qiáng)化食品安全責(zé)任上，實(shí)行了食品安全責(zé)任制。按照“一人多能、一人多責(zé)、一人多崗”的原則，合理進(jìn)行人員分工，各工商所分別設(shè)置了巡查組、執(zhí)法組、內(nèi)勤組等內(nèi)部管理機(jī)構(gòu)，明確劃分工商所長(zhǎng)、巡查組長(zhǎng)、執(zhí)法組長(zhǎng)、巡查員的任務(wù)及責(zé)任，理順了職責(zé)權(quán)限，做到了機(jī)構(gòu)設(shè)置科學(xué)化，職能運(yùn)行程序化。結(jié)合用人制度改革，加大干部交流換崗力度，對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)依照有關(guān)規(guī)定進(jìn)行監(jiān)管，對(duì)準(zhǔn)予工商登記的個(gè)體經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行備案；授權(quán)各工商所依照《工商行政管理所條例》和《城鄉(xiāng)集市貿(mào)易管理辦法》的規(guī)定，對(duì)市場(chǎng)主體違法行為以工商所名義作出處罰，使基層執(zhí)法力量得到了進(jìn)一步加強(qiáng)。
    三、加強(qiáng)后勤保障，夯實(shí)硬件建設(shè)。
    針對(duì)我局基礎(chǔ)薄弱、經(jīng)費(fèi)緊張的現(xiàn)實(shí)，在人、財(cái)、物配置上優(yōu)先考慮基層工商所，按照“全面規(guī)劃、因地制宜、量力而行、逐步改善”的原則，騰出資金注重抓工商所環(huán)境建設(shè)和硬件投入。一方面加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，對(duì)局機(jī)關(guān)和工商所的財(cái)務(wù)活動(dòng)實(shí)行報(bào)賬制，集中核算，統(tǒng)一管理，重大開(kāi)支集體決策，保證了經(jīng)費(fèi)的有效使用。另一方面，堅(jiān)持艱苦奮斗、自力更生，依靠上級(jí)而不依賴(lài)上級(jí)，采取“行政經(jīng)費(fèi)擠一點(diǎn)、上級(jí)單位拔一點(diǎn)”的辦法籌措資金，集中財(cái)力，按照“四化五統(tǒng)一”的要求，加大了基層建設(shè)硬件投入，在困難中抽出100多萬(wàn)元資金，完成了石寶工商所辦公樓的危房改建、雙沙工商所辦公樓的置換，太平工商所、城區(qū)工商所的辦公樓裝修。同時(shí)，積極推行“數(shù)字工商工程”。更新了辦公設(shè)備，配置了電腦、打印機(jī)、數(shù)碼相機(jī)、數(shù)碼攝像機(jī)，全系統(tǒng)已配備電腦96臺(tái)，打印機(jī)14臺(tái)，實(shí)現(xiàn)了工商內(nèi)務(wù)網(wǎng)、黨政網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)“三網(wǎng)合一”，開(kāi)展了網(wǎng)上公文交流和信息傳遞，全面實(shí)行了無(wú)紙化辦公。在強(qiáng)化硬件建設(shè)的同時(shí)，還進(jìn)一步加強(qiáng)了軟件建設(shè)，完善了各項(xiàng)工作制度，做到政務(wù)公開(kāi)、制度上墻。通過(guò)完善軟件、硬件建設(shè)，改善了基層辦公、生活條件，提升了單位的形象。
    四、強(qiáng)化干部隊(duì)伍管理，提高人員素質(zhì)。
    建設(shè)一支高素質(zhì)的干部隊(duì)伍，是實(shí)現(xiàn)工商所規(guī)范化建設(shè)目標(biāo)的關(guān)鍵。我局堅(jiān)持“以人為本”，在增強(qiáng)綜合素質(zhì)上不斷創(chuàng)新，取得了一定的成效。
    （一）繼續(xù)開(kāi)展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)活動(dòng)，增強(qiáng)學(xué)習(xí)的自覺(jué)性。提出了“集體學(xué)習(xí)有計(jì)劃、個(gè)人讀書(shū)有筆記、學(xué)習(xí)體會(huì)有心得”的學(xué)習(xí)要求，采取集中培訓(xùn)、崗位練兵、技能鍛煉、“每周一法”學(xué)習(xí)等形式，把學(xué)習(xí)內(nèi)容從政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)擴(kuò)展到市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)、現(xiàn)代管理，以及科學(xué)文化知識(shí)、計(jì)算機(jī)、公文寫(xiě)作等方面，通過(guò)開(kāi)展業(yè)務(wù)知識(shí)講座、執(zhí)法辦案訓(xùn)練、專(zhuān)題案例討論等業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，有效地提高了基層工商所執(zhí)法人員履行。
    崗位職責(zé)。
    的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和辦案能力。全年共派出12人參加省局在百丈湖組織的知識(shí)更新培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)，確保全局每個(gè)干部、職工都參加了培訓(xùn)學(xué)習(xí)。干部隊(duì)伍的文化結(jié)構(gòu)進(jìn)一步改善，整體素質(zhì)不斷提高。
    （二）結(jié)合行政效能建設(shè)活動(dòng)，狠抓隊(duì)伍建設(shè)。一是抓作風(fēng)改進(jìn)。從抓領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)著手，堅(jiān)持查糾并舉，抓隊(duì)伍作風(fēng)整頓。開(kāi)展了機(jī)關(guān)作風(fēng)大討論活動(dòng)，促進(jìn)工作作風(fēng)有了轉(zhuǎn)變；二是抓制度完善。在狠抓制度和“六項(xiàng)禁令”落實(shí)的基礎(chǔ)上，我局針對(duì)隊(duì)伍中存在的各類(lèi)問(wèn)題，把干部的管理延伸到8小時(shí)以外，使工商所執(zhí)法人員的崗前、崗中、崗后等行為得到了規(guī)范；三是抓責(zé)任落實(shí)。制定并實(shí)施了崗位責(zé)任制，各項(xiàng)工作明確責(zé)任單位、負(fù)責(zé)人、具體工作指標(biāo)、完成時(shí)限和基本要求。堅(jiān)持年年與各股室、所、隊(duì)簽訂詳細(xì)的目標(biāo)。
    責(zé)任書(shū)。
    ；四是抓督查考核。定期對(duì)各工商所執(zhí)法情況進(jìn)行督查考評(píng)，采取深入經(jīng)營(yíng)者中去聽(tīng)、到經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所去看、進(jìn)入內(nèi)部去查以及發(fā)放征求意見(jiàn)書(shū)、暢通監(jiān)督渠道等方式，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決執(zhí)法過(guò)程中存在的問(wèn)題，使工作任務(wù)得到了落實(shí)。
    （三）完善制度建設(shè)，抓工商所規(guī)范化建設(shè)。從今年年初到開(kāi)展個(gè)體工商戶(hù)驗(yàn)照工作前夕，我局組織各職能股室和工商所內(nèi)勤人員及市場(chǎng)巡查組長(zhǎng)，對(duì)各工商所以前建立的各種各類(lèi)臺(tái)帳登記冊(cè)進(jìn)行專(zhuān)題討論研究，以經(jīng)濟(jì)戶(hù)口為依托，對(duì)各類(lèi)臺(tái)帳分門(mén)別類(lèi)進(jìn)行整合，按照一個(gè)模式一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的要求，統(tǒng)一規(guī)范地設(shè)計(jì)和建立了個(gè)體工商戶(hù)注冊(cè)登記臺(tái)賬、消保維權(quán)臺(tái)賬、專(zhuān)項(xiàng)整治臺(tái)賬、商品市場(chǎng)準(zhǔn)入監(jiān)管臺(tái)賬、監(jiān)管執(zhí)法臺(tái)賬、信用分類(lèi)等九大項(xiàng)的登記監(jiān)管臺(tái)賬和收發(fā)文登記、考勤等表冊(cè)。
    五、突出經(jīng)濟(jì)戶(hù)口管理與市場(chǎng)巡查，實(shí)現(xiàn)工商所職能到位。
    工商所規(guī)范化管理的最終目標(biāo)，就是要實(shí)現(xiàn)職能到位，提高履行市場(chǎng)監(jiān)管職能的能力和水平，增強(qiáng)為地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)的全面發(fā)展服務(wù)的能力和水平。這兩個(gè)“能力和水平”與工商所規(guī)范化管理是相輔相成、互相促進(jìn)的。我局在推進(jìn)工商所規(guī)范化建設(shè)的過(guò)程中，緊緊圍繞主體準(zhǔn)入、服務(wù)水平、市場(chǎng)監(jiān)管這三項(xiàng)重點(diǎn)工作，不斷創(chuàng)新監(jiān)管理念和工作內(nèi)容，工商所工作水平和服務(wù)質(zhì)量上了新臺(tái)階。
    我所充分發(fā)揮基層工商所的職能作用，克服人員少、監(jiān)管任務(wù)重的困難，把食品安全工作作為重中之重的工作來(lái)抓，切實(shí)履行流通食品安全監(jiān)管職能。
    一、樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，為業(yè)戶(hù)提供便捷高效服務(wù)。
    我們本著換位思考的服務(wù)意識(shí)，時(shí)時(shí)處處為業(yè)戶(hù)著想，努力改善服務(wù)質(zhì)量。所內(nèi)實(shí)行了首辦負(fù)責(zé)制、首訪(fǎng)回饋制，對(duì)交通不便的農(nóng)村和偏遠(yuǎn)地方的經(jīng)營(yíng)者，在資料齊全合法的情況下，努力做到當(dāng)天受理、當(dāng)天發(fā)照，不讓經(jīng)營(yíng)者跑第二趟。在受理的過(guò)程中，工作人員及時(shí)向經(jīng)營(yíng)者提醒其經(jīng)營(yíng)過(guò)程中應(yīng)該注意的事項(xiàng)，使經(jīng)營(yíng)者做到營(yíng)業(yè)前懂法、經(jīng)營(yíng)中守法。在今年驗(yàn)照期間，為方便經(jīng)營(yíng)者，我所主動(dòng)到物流園區(qū)，開(kāi)展集中受理驗(yàn)照業(yè)務(wù)，受到了廣大經(jīng)營(yíng)者的好評(píng)。今年以來(lái)，在轄區(qū)內(nèi)新發(fā)展個(gè)體業(yè)戶(hù)301戶(hù)，為各類(lèi)企業(yè)辦理屬地認(rèn)領(lǐng)47戶(hù)，為個(gè)體經(jīng)營(yíng)業(yè)戶(hù)辦理年檢驗(yàn)照510戶(hù)，受理變更登記112戶(hù)，注銷(xiāo)52戶(hù)。
    二、依法履職盡責(zé)，切實(shí)維護(hù)經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者合法權(quán)益。
    三、加強(qiáng)所務(wù)建設(shè)，增強(qiáng)依法行政和廉潔自律能力。
    組織所里同志認(rèn)真學(xué)習(xí)法律法規(guī)和廉潔自律各項(xiàng)規(guī)定，提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。圍繞紀(jì)律作風(fēng)建設(shè)，認(rèn)真開(kāi)展“百千萬(wàn)”大走訪(fǎng)活動(dòng)，推行“隨案”“隨照”回訪(fǎng)制度。積極參加省市局為慶祝建黨xx周年系列活動(dòng)，使所里同志得到鍛煉和提高。
    盡管做了很多工作，取得了一些成效，但在有些方面還存在服務(wù)效率不高、服務(wù)能力不強(qiáng)等問(wèn)題，我們相信有廣大業(yè)戶(hù)的支持，有全所同志的努力，一定會(huì)贏得領(lǐng)導(dǎo)的信任，業(yè)戶(hù)的滿(mǎn)意。
    最后，祝大家身體健康，萬(wàn)事如意!謝謝大家!
    工商所年度工作總結(jié)篇六
    20xx年，我局登記工作在局黨組領(lǐng)導(dǎo)下，全體干部扎扎實(shí)實(shí)的工作，牢固樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，改進(jìn)工作方法，努力提高服務(wù)水平，為我市個(gè)私經(jīng)濟(jì)的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
    一、基本情況
    xx年我市全市個(gè)體工商戶(hù)15943戶(hù)，新開(kāi)業(yè)3752戶(hù)，注銷(xiāo)1482戶(hù)，從業(yè)人員達(dá)到了29062人;注冊(cè)資金16008萬(wàn)元;全市私企1790戶(hù)，從業(yè)人員20406人，注冊(cè)資金188061萬(wàn)元，本期新開(kāi)業(yè)301戶(hù)。個(gè)人獨(dú)資企業(yè)715戶(hù)，從業(yè)人員5276人，注冊(cè)資金9456萬(wàn)元，合伙企業(yè)98戶(hù)，從業(yè)人員1246人，注冊(cè)資金20xx萬(wàn)元;有限責(zé)任公司977戶(hù)，從業(yè)人員13884人，注冊(cè)資金176631元。我市個(gè)體工商戶(hù)應(yīng)檢13673戶(hù)，實(shí)檢12989戶(hù)，年檢率超過(guò)95%。
    根據(jù)省委省政府《關(guān)于進(jìn)一步加快民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的決定》和《四川省人民政府關(guān)于進(jìn)一步促進(jìn)非公有制經(jīng)濟(jì)發(fā)展的實(shí)施意見(jiàn)》、《四川省工商行政管理局關(guān)于進(jìn)一步促進(jìn)民營(yíng)企業(yè)發(fā)展的實(shí)施意見(jiàn)》文件精神和要求，按照資陽(yáng)市局的安排部署，結(jié)合工商職能，我局成立了以局長(zhǎng)為組長(zhǎng)，各相關(guān)股室參與的的促進(jìn)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展工作實(shí)領(lǐng)導(dǎo)小組。制定了《進(jìn)一步促進(jìn)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展工作實(shí)施方案》、《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)行政服務(wù)中心工商窗口工作的實(shí)施意見(jiàn)》，安排了開(kāi)展服務(wù)企業(yè)活動(dòng)月。同時(shí)，認(rèn)真開(kāi)展了對(duì)貫徹《農(nóng)村專(zhuān)業(yè)合作社法》宣傳，并主動(dòng)與政府農(nóng)口的部門(mén)積極聯(lián)系，積極支持農(nóng)民專(zhuān)業(yè)合作社的發(fā)展。
    一是發(fā)揮職能，全力支持企業(yè)自主創(chuàng)新。堅(jiān)持“民營(yíng)興工，工業(yè)強(qiáng)市”戰(zhàn)略，采取有力措施，狠抓工作落實(shí)，為企業(yè)體制創(chuàng)新開(kāi)辟綠色準(zhǔn)入通道，實(shí)施跨行業(yè)、跨區(qū)域、跨所有制聯(lián)合，對(duì)企業(yè)綠色準(zhǔn)入實(shí)施全程指導(dǎo)服務(wù);為企業(yè)機(jī)制創(chuàng)新充分發(fā)揮職能作用，達(dá)到機(jī)制靈活、運(yùn)轉(zhuǎn)高效的目的;為企業(yè)拓展融資提供政策支持，1-7月，全市實(shí)現(xiàn)工業(yè)總產(chǎn)值23.6億元，增長(zhǎng)14.4%;其中考核范圍工業(yè)總產(chǎn)值完成7.8億元，增長(zhǎng)52%，增加值2.1億元，增長(zhǎng)62.3%，增幅位居資陽(yáng)市第一，全省第二。
    二是選準(zhǔn)發(fā)展重點(diǎn)，做強(qiáng)優(yōu)勢(shì)企業(yè)。緊緊圍繞四川橡膠集團(tuán)、四川空分集團(tuán)、玉蘭紡織公司、杰特機(jī)器公司、海特鑄造公司等一批優(yōu)勢(shì)擴(kuò)張型企業(yè)，實(shí)行分類(lèi)指導(dǎo)、政策服務(wù)、動(dòng)態(tài)管理，對(duì)高支高密時(shí)裝面料、血漿分離器、高壓水射流清洗切割成套設(shè)備等優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品實(shí)施重點(diǎn)開(kāi)發(fā)、規(guī)模發(fā)展、提升檔次逐步，打造市域工業(yè)支柱，推動(dòng)了工業(yè)經(jīng)濟(jì)快速健康發(fā)展。
    三是運(yùn)用職能，著力推助企業(yè)品牌建設(shè)。簡(jiǎn)陽(yáng)市工商局積極幫助轄區(qū)企業(yè)實(shí)施商標(biāo)戰(zhàn)略，鼓勵(lì)企業(yè)做大做強(qiáng)。要強(qiáng)化商標(biāo)意識(shí)，開(kāi)展“爭(zhēng)創(chuàng)名優(yōu)商標(biāo)、帶動(dòng)一方產(chǎn)業(yè)”的活動(dòng)，為企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展再加油;要?jiǎng)?chuàng)新工作思路，主動(dòng)深入企業(yè)幫助指導(dǎo)制定商標(biāo)發(fā)展規(guī)劃，積極開(kāi)展品牌建設(shè)年活動(dòng)。20xx年8月27日，簡(jiǎn)陽(yáng)市四川國(guó)光農(nóng)化有限公司“國(guó)光guoguang”商標(biāo)被認(rèn)定為“中國(guó)馳名商標(biāo)”，實(shí)現(xiàn)了簡(jiǎn)陽(yáng)市“中國(guó)馳名商標(biāo)”零的突破，也是資陽(yáng)市第一個(gè)通過(guò)國(guó)家工商行政管理總局商標(biāo)評(píng)審委員會(huì)裁定認(rèn)定的“中國(guó)馳名商標(biāo)”。除“國(guó)光”外，目前簡(jiǎn)陽(yáng)市“若男”商標(biāo)也正在申報(bào)中國(guó)馳名商標(biāo)，現(xiàn)階段“川橡”、“天虎”、“海底撈”已申報(bào)四川省著名商標(biāo)。我市目前累計(jì)注冊(cè)商標(biāo)412件，其中農(nóng)副產(chǎn)品商標(biāo)40件，占注冊(cè)商標(biāo)總數(shù)的10%，名列資陽(yáng)前茅。培育省著名商標(biāo)、市知名商標(biāo)，實(shí)現(xiàn)涉農(nóng)企業(yè)商標(biāo)注冊(cè)50件，全面提升我市企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
    四是立足資源優(yōu)勢(shì)，發(fā)展加工產(chǎn)業(yè)。充分利用市內(nèi)豐富的農(nóng)副產(chǎn)品資源，通過(guò)優(yōu)惠政策引導(dǎo)工商企業(yè)投資興辦加工業(yè)，堅(jiān)決把該類(lèi)企業(yè)納入工業(yè)發(fā)展總體規(guī)劃統(tǒng)一扶持。目前，永康鹽漬廠(chǎng)的豆豉、高菜、茄子，拓普公司的內(nèi)異黃酮素等已成功打入日本及歐美市場(chǎng)，企業(yè)發(fā)展形勢(shì)喜人。
    五是綜合運(yùn)用工商職能，積極參與加快園區(qū)建設(shè)，對(duì)工業(yè)園區(qū)實(shí)行配套服務(wù)。我局對(duì)市委、市政府確定的工業(yè)園區(qū)，實(shí)行全程配套服務(wù)，主動(dòng)為園區(qū)企業(yè)解決人才、信息、技術(shù)、資金和場(chǎng)地等解決各種問(wèn)題拓寬招商引資渠道。同時(shí)協(xié)助企業(yè)多方籌集資金，加快市級(jí)工業(yè)經(jīng)濟(jì)園區(qū)及養(yǎng)馬、石盤(pán)、賈家個(gè)私經(jīng)濟(jì)園區(qū)建設(shè)。加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)管理，完善配套設(shè)施，增強(qiáng)承載和“孵化”能力。以園區(qū)為載體，以企業(yè)為主體，健全跟蹤服務(wù)機(jī)制，推進(jìn)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合和跨區(qū)域合作。今年，已成功引進(jìn)長(zhǎng)城須崎、蘭林永來(lái)香、旭豐公司等大中型企業(yè)落戶(hù)簡(jiǎn)陽(yáng)，到位資金達(dá)1。94億元。
    七是立足職能，盡力營(yíng)造良好發(fā)展環(huán)境。努力強(qiáng)化企業(yè)信用體系建設(shè)，營(yíng)造誠(chéng)信發(fā)展環(huán)境;堅(jiān)持上門(mén)服務(wù)，簡(jiǎn)化程序，低限收費(fèi)，降低了企業(yè)擴(kuò)張成本;整頓規(guī)范市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序，營(yíng)造公平競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，要加大行政執(zhí)法力度，把不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)、商標(biāo)侵權(quán)、虛假?gòu)V告、無(wú)照經(jīng)營(yíng)、合同欺詐、假冒偽劣等違法行為作為打擊重點(diǎn)，積極發(fā)揮了工商部門(mén)保駕護(hù)航的作用。
    八是認(rèn)真貫徹落實(shí)《農(nóng)民專(zhuān)業(yè)合作社法》。圍繞我市優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)和特色產(chǎn)業(yè)，積極扶持組建果蔬、食用菌和生豬養(yǎng)殖、枇杷等行業(yè)協(xié)會(huì)，把在農(nóng)村中有銷(xiāo)售、經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)、市場(chǎng)信息靈通的廣大經(jīng)紀(jì)人吸收到行業(yè)協(xié)會(huì)中來(lái)，組建專(zhuān)業(yè)隊(duì)伍，搞好農(nóng)產(chǎn)品流通，促進(jìn)農(nóng)民增收致富。同時(shí)主動(dòng)與政府農(nóng)口的部門(mén)積極聯(lián)系，積極支持農(nóng)民專(zhuān)業(yè)合作社的發(fā)展。三季度我市已發(fā)展農(nóng)民專(zhuān)業(yè)合作社29戶(hù)。
    三、按時(shí)完成xx年度個(gè)體工商戶(hù)驗(yàn)照、私營(yíng)企業(yè)年檢工作，依法完成年檢、驗(yàn)照工作中的行政處罰、注銷(xiāo)吊銷(xiāo)、科學(xué)歸檔工作。
    今年的年檢、驗(yàn)照工作，由于我局領(lǐng)導(dǎo)重視，精心安排、組織，在工作中注重宣傳，方法靈活多樣，嚴(yán)格把關(guān)。為保證年檢、驗(yàn)照工作順利進(jìn)行。我局堅(jiān)持以人為本，改變工作作風(fēng)，從實(shí)際出發(fā)，本著為民、便民、利民的原則，真心實(shí)意為群眾著想，制定了今年個(gè)體工商戶(hù)驗(yàn)照的工作實(shí)施計(jì)劃，提出今年的驗(yàn)照改革方案，要求各工商所將以往在機(jī)關(guān)座等個(gè)體工商戶(hù)驗(yàn)照，改為主動(dòng)上門(mén)驗(yàn)照。
    解難。對(duì)距離較遠(yuǎn)的個(gè)體工商戶(hù)采取上門(mén)驗(yàn)照，通過(guò)上門(mén)驗(yàn)照，即方便了個(gè)體工商戶(hù)，又不影響他們的正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，同時(shí)又加快了驗(yàn)照進(jìn)程，得到了各轄區(qū)個(gè)體工商戶(hù)的贊譽(yù)，贏得了個(gè)體工商戶(hù)的一致好評(píng)，樹(shù)立了簡(jiǎn)陽(yáng)工商新形象。許多個(gè)體戶(hù)都說(shuō)，以往去工商所驗(yàn)照，因?yàn)樗鶐掷m(xù)不全等，都要跑好幾趟，今年工商干部上門(mén)驗(yàn)照，不用我們跑趟子了，既節(jié)省了時(shí)間不耽誤我們的生意，又節(jié)約了路費(fèi)，省下的時(shí)間還能多掙點(diǎn)錢(qián)，真是太方便了!
    驗(yàn)照期間我局共通過(guò)板報(bào)、墻報(bào)、有線(xiàn)電視廣播、電視臺(tái)、宣傳車(chē)等多種形式進(jìn)行了宣傳。全市出專(zhuān)欄、墻報(bào)16期，印發(fā)宣傳資料1萬(wàn)余份，利用廣播、電視宣傳100余次，出動(dòng)宣傳車(chē)18輛/次，召開(kāi)大小會(huì)議32次，基本上做到了戶(hù)戶(hù)明白，盡人皆知，并把年檢、驗(yàn)照與查處無(wú)照及不亮照經(jīng)營(yíng)結(jié)合起來(lái)，建立電子檔案和注冊(cè)登記基本情況;實(shí)地登記監(jiān)管與原地登記監(jiān)管;清理過(guò)期前置條件;工商法律、法規(guī)宣傳;促進(jìn)下崗再就業(yè)等方面工作相結(jié)合，推動(dòng)了各項(xiàng)監(jiān)督管理工作的同時(shí)開(kāi)展。
    今年我局在各工商所的辛勤工作和個(gè)體戶(hù)的積極配合下，整個(gè)法定驗(yàn)照期間我市應(yīng)驗(yàn)照個(gè)體工商戶(hù)13673戶(hù)，截至三月三十一日，實(shí)驗(yàn)照9647戶(hù)、歇業(yè)2107余戶(hù)，驗(yàn)照率為96%;私營(yíng)企業(yè)581戶(hù)，年檢556戶(hù)，年檢率96%，其中個(gè)人獨(dú)資應(yīng)檢176戶(hù)，實(shí)檢168戶(hù)，合伙企業(yè)應(yīng)檢56戶(hù)，實(shí)檢53戶(hù)，有限公司應(yīng)檢349戶(hù)，實(shí)檢335戶(hù)。對(duì)個(gè)體工商戶(hù)實(shí)地驗(yàn)照1562戶(hù)，私營(yíng)企業(yè)實(shí)地年檢26戶(hù)。清理補(bǔ)辦過(guò)期前置條件手續(xù)312戶(hù)。在驗(yàn)照的同時(shí)，各所還補(bǔ)充、完善了個(gè)體工商戶(hù)和私營(yíng)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)戶(hù)口。
    (一)、合理下放辦證中心工商窗口的事權(quán)，進(jìn)一步縮短審批時(shí)間。
    我局高度重視窗口服務(wù)工作，為確保中心窗口的高速、高效運(yùn)轉(zhuǎn)，我局將工商職能進(jìn)行了充分整合。一是整合局各科室職能，成立簡(jiǎn)陽(yáng)市工商局駐政府行政審批中心工商登記窗口小組，將企業(yè)登記的審查核準(zhǔn)業(yè)務(wù)以及戶(hù)外廣告發(fā)表的登記全部歸入市政府行政服務(wù)中心。全面實(shí)行“一審一核”制度，將個(gè)體登記授權(quán)各工商所辦理，企業(yè)登記的所有業(yè)務(wù)全部歸入政務(wù)服務(wù)中心，使工商窗口的辦件事項(xiàng)，做到一事一地、既受又理、高效辦件。同時(shí)，在各工商所建立服務(wù)大廳，把個(gè)體工商戶(hù)的登記全部委托工商所辦理，方便了群眾就近辦照。創(chuàng)造市場(chǎng)主體多元化的準(zhǔn)入環(huán)境，鼓勵(lì)、支持符合規(guī)定條件的各類(lèi)人員自主創(chuàng)業(yè)。通過(guò)這些措施，培育了一大批民營(yíng)經(jīng)濟(jì)組織;二是對(duì)企業(yè)登記窗口充分授權(quán)。將投資一千萬(wàn)元以下的登記注冊(cè)事項(xiàng)，直接授權(quán)窗口審簽，同時(shí)制訂配套規(guī)范管理制度，按照“誰(shuí)受理、誰(shuí)負(fù)責(zé);誰(shuí)核準(zhǔn)、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，明確了責(zé)任，認(rèn)真落實(shí)過(guò)錯(cuò)終身追究責(zé)任制，實(shí)現(xiàn)窗口服務(wù)制度化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。并在承諾期限內(nèi)辦結(jié)發(fā)照。獨(dú)立完成從受理到發(fā)照整個(gè)注冊(cè)登記程序。此舉對(duì)材料完備、手續(xù)齊全、形式合法的多數(shù)申請(qǐng)人，都可以在現(xiàn)場(chǎng)領(lǐng)到《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》。大大方便了前來(lái)辦事的群眾，降低了企業(yè)辦照成本，深得廣大群眾歡迎。為此，我局在資陽(yáng)市縣級(jí)工商系統(tǒng)，成為首個(gè)實(shí)現(xiàn)在登記大廳完成大部份企業(yè)登記程序，現(xiàn)場(chǎng)發(fā)照的工商局。
    我局高度重視窗口服務(wù)工作，為確保中心窗口的高速、高效運(yùn)轉(zhuǎn)，我局將工商職能進(jìn)行了充分整合。一是整合局各科室職能，全面實(shí)行“一審一核”制度，將企業(yè)登記的所有業(yè)務(wù)全部歸入政務(wù)服務(wù)中心，使工商窗口的辦件事項(xiàng)，做到一事一地、既受又理、高效辦件。二是對(duì)窗口充分授權(quán)。將投資一千萬(wàn)元以下的登記注冊(cè)事項(xiàng)，直接授權(quán)窗口審簽，當(dāng)場(chǎng)發(fā)照。同時(shí)制訂配套規(guī)范管理制度，按照“誰(shuí)受理、誰(shuí)負(fù)責(zé);誰(shuí)核準(zhǔn)、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，明確了責(zé)任，認(rèn)真落實(shí)過(guò)錯(cuò)終身追究責(zé)任制，實(shí)現(xiàn)窗口服務(wù)制度化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。
    (二)、創(chuàng)新服務(wù)機(jī)制，打造滿(mǎn)意窗口。
    1、創(chuàng)新“三三”理念，實(shí)施三項(xiàng)便民措施。
    即堅(jiān)持“三辦”：好事快辦、急事急辦、特事特辦;“三無(wú)”：上門(mén)服務(wù)無(wú)距離、群眾利益無(wú)小事、服務(wù)項(xiàng)目無(wú)大小;“三寬”：放寬市場(chǎng)準(zhǔn)入，簡(jiǎn)化審批手續(xù);放寬注冊(cè)資本限制;放寬企業(yè)經(jīng)營(yíng)范圍和經(jīng)營(yíng)方式，支持企業(yè)跨行業(yè)交叉經(jīng)營(yíng)和靈活經(jīng)營(yíng)方式;實(shí)施三項(xiàng)便民措施。一是推行“四清服務(wù)”：表格一次性發(fā)清、受理一次性審清、咨詢(xún)一次性講清、材料一次性收清，不讓企業(yè)辦事人員跑回頭路;二是公開(kāi)辦事流程、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn);三是提供樣表服務(wù)和辦事指南，供當(dāng)事人對(duì)照填寫(xiě)，防止錯(cuò)填漏填。
    2、建立“綠色通道”。進(jìn)入中心以來(lái)，我局逐步加大對(duì)窗口建設(shè)的資金投入，加強(qiáng)基礎(chǔ)硬件設(shè)施和網(wǎng)絡(luò)設(shè)施建設(shè)，設(shè)立并精心打造了企業(yè)注冊(cè)登記的“綠色通道”，把企業(yè)法定登記期限30天壓縮至5個(gè)工作日;把企業(yè)名稱(chēng)預(yù)先核準(zhǔn)的期限由10天壓縮至當(dāng)天辦結(jié)。對(duì)于綠色通道中的部分特殊項(xiàng)目，還可以再提速50%，縮短了辦事期限，提高了工作效率。
    3、延伸服務(wù)領(lǐng)域。對(duì)各類(lèi)企業(yè)尤其是政府招商引資企業(yè)，我局不是僅僅局限于在“窗口”內(nèi)提供服務(wù)，而是積極將服務(wù)向“窗口”外延伸，主動(dòng)上門(mén)為企業(yè)服務(wù)，實(shí)行全程服務(wù)、靠前服務(wù)、預(yù)約服務(wù)、跟蹤服務(wù)、延時(shí)服務(wù)，如我局實(shí)行的聯(lián)系卡制度，企業(yè)只需一個(gè)電話(huà)便可享受到工商干部的上門(mén)服務(wù);再如，為方便企業(yè)，我局帶企業(yè)到省工商局核定企業(yè)名稱(chēng)，變企業(yè)跑工商，為工商跑企業(yè)。
    五、認(rèn)真落實(shí)分層分類(lèi)登記管理，加強(qiáng)基層臺(tái)帳細(xì)化建立，堅(jiān)持登記與監(jiān)管的動(dòng)靜結(jié)合，發(fā)揮登記龍頭作用。
    用信息錄入。管理中堅(jiān)持動(dòng)靜結(jié)合，提高監(jiān)管效能，增強(qiáng)服務(wù)能力，企業(yè)信用建設(shè)和個(gè)體分層登記、分類(lèi)監(jiān)管工作開(kāi)展有序。
    為此，資陽(yáng)市局于20xx年3月30日在我市賈家工商所召開(kāi)登記工作“四化兩提高”現(xiàn)場(chǎng)會(huì)。省、市工商局相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)蒞臨會(huì)議，對(duì)我局“四化兩提高”工作的探索工作進(jìn)行了充分肯定，并給予了高度評(píng)價(jià)。
    六、積極開(kāi)展惠民行動(dòng)
    1、積極配合商務(wù)部門(mén)大力推行“萬(wàn)村千鄉(xiāng)工程”，上半年共發(fā)展匯鑫超市143戶(hù)和惠農(nóng)公司連鎖店117戶(hù)，減免登記費(fèi)4600余元。
    2、積極發(fā)揮個(gè)私服務(wù)職能作用，努力做好下崗人員再就業(yè)工作。我局積極幫促下崗再就業(yè)人員，努力為下崗再就業(yè)職工就業(yè)牽線(xiàn)搭橋。今年已幫助60名下崗工人走上再就業(yè)道路。
    七、個(gè)體、私營(yíng)企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的完成情況
    xx年我局共新開(kāi)業(yè)個(gè)體工商戶(hù)3752戶(hù)，占全年個(gè)體發(fā)展目標(biāo)數(shù)1600戶(hù)的234%;私營(yíng)企業(yè)新開(kāi)業(yè)301戶(hù)，占全年私企發(fā)展目標(biāo)數(shù)160戶(hù)的188%。
    八、嚴(yán)厲查處取締無(wú)照經(jīng)營(yíng)，為民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，創(chuàng)造良好的公平競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境
    按照資陽(yáng)市局“從今年四月起，每年的四月都將作為無(wú)照經(jīng)營(yíng)查處取締月”的安排，我局于xx年四月一日至四月三十日在全市開(kāi)展了查處取締無(wú)照經(jīng)營(yíng)專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)。
    (一)完善和調(diào)整了以局長(zhǎng)汪勇為組長(zhǎng)，分管登記的副局長(zhǎng)王曉龍為副組長(zhǎng)的查處取締無(wú)照經(jīng)營(yíng)領(lǐng)導(dǎo)小組，推行責(zé)任追究制。同時(shí)要求各相關(guān)單位所、股(室)，一是積極爭(zhēng)取當(dāng)?shù)攸h委、政府的領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門(mén)的配合，綜合治理，形成工作合力;二是全局每一名干部職工要依法履行職責(zé)，依法實(shí)施行政許可，完善經(jīng)濟(jì)戶(hù)口管理制度，嚴(yán)查處無(wú)照經(jīng)營(yíng)。
    (二)通過(guò)有限電視、宣傳資料等形式，廣泛宣傳《無(wú)照經(jīng)營(yíng)查處取締辦法》，揭露無(wú)照經(jīng)營(yíng)行為的危害性，形成強(qiáng)大的輿論聲勢(shì)。其間共發(fā)放宣傳資料x(chóng)x余份，有線(xiàn)電視宣傳12次。
    (三)各工商所對(duì)轄區(qū)各場(chǎng)鎮(zhèn)進(jìn)行劃片包干，明確責(zé)任，落實(shí)責(zé)任人，進(jìn)一步提高了干部職工的思想認(rèn)識(shí)。
    (四)、發(fā)揮12315網(wǎng)絡(luò)作用，建立了舉報(bào)制度，設(shè)立了舉報(bào)箱，公布了舉報(bào)電話(huà)，鼓勵(lì)群眾舉報(bào)無(wú)照經(jīng)營(yíng)，對(duì)通過(guò)各種途徑發(fā)現(xiàn)的無(wú)照經(jīng)營(yíng)線(xiàn)索，進(jìn)行了認(rèn)真核實(shí)處理。做到了“早發(fā)現(xiàn)、嚴(yán)監(jiān)管”，嚴(yán)把了市場(chǎng)準(zhǔn)入關(guān)。專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)期間共接受群眾舉報(bào)83人次。
    (五)、在開(kāi)展查處取締無(wú)照經(jīng)營(yíng)專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)期間，加強(qiáng)市場(chǎng)巡查力度，深入開(kāi)展摸底排查，對(duì)本轄區(qū)的無(wú)照經(jīng)營(yíng)情況做到心中有數(shù)，有的放矢的開(kāi)展整治。
    1、對(duì)重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)經(jīng)營(yíng)戶(hù)進(jìn)行全面檢查清理，不留死角。尤其是轄區(qū)各大超市、食品經(jīng)營(yíng)攤點(diǎn)、餐飲場(chǎng)所及集貿(mào)市場(chǎng)進(jìn)行了重點(diǎn)檢查。
    2、對(duì)危害人民身體健康、存在重大安全隱患、威脅公共安全、破壞環(huán)境資源的食品經(jīng)營(yíng)戶(hù)、加油站、煙花爆竹等行業(yè)進(jìn)行了的無(wú)照經(jīng)營(yíng)行為進(jìn)行了重點(diǎn)整治。對(duì)農(nóng)資、廢舊金屬收購(gòu)、“黑網(wǎng)吧”特別是農(nóng)村“黑網(wǎng)吧”、食品經(jīng)營(yíng)戶(hù)、學(xué)校周邊等的無(wú)照經(jīng)營(yíng)，進(jìn)行了集中檢查，從嚴(yán)查處取締，消除了危害。全年共查處取締無(wú)照經(jīng)營(yíng)“黑網(wǎng)吧”17戶(hù)。
    截至4月30日，我局共計(jì)出動(dòng)執(zhí)法人員966余人次，出動(dòng)車(chē)輛120臺(tái)次。共計(jì)檢查各類(lèi)經(jīng)營(yíng)戶(hù)1。2萬(wàn)余戶(hù)，發(fā)現(xiàn)無(wú)照經(jīng)營(yíng)戶(hù)383戶(hù)，處理無(wú)照經(jīng)營(yíng)戶(hù)365戶(hù)，其中企業(yè)1戶(hù)、個(gè)體364戶(hù)。其中規(guī)范登記及時(shí)引導(dǎo)辦照185戶(hù)、取締42戶(hù)、立案查處91戶(hù)、待處理47戶(hù)、處罰80戶(hù)。向當(dāng)?shù)卣畷?shū)面報(bào)告7次、向有關(guān)部門(mén)書(shū)面通報(bào)2次。發(fā)放預(yù)警通知25戶(hù)，批評(píng)教育18戶(hù)。經(jīng)過(guò)整治，全市無(wú)照經(jīng)營(yíng)大大下降，被查處的無(wú)照經(jīng)營(yíng)者陸續(xù)前來(lái)辦照，補(bǔ)辦營(yíng)業(yè)執(zhí)照185份。
    (六)、堅(jiān)持處罰和引導(dǎo)相結(jié)合的原則，及時(shí)引導(dǎo)辦照，創(chuàng)造和諧文明守法的經(jīng)營(yíng)環(huán)境。
    在今年的查處取締無(wú)照經(jīng)營(yíng)和各類(lèi)專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)中，我市各級(jí)工商部門(mén)始終堅(jiān)持以教育為主，本著邊整治，邊規(guī)范的原則，對(duì)經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目和條件符合法律規(guī)定的無(wú)照戶(hù)，及時(shí)引導(dǎo)辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照。使無(wú)照變有照，依法經(jīng)營(yíng)。尤其是對(duì)下崗人員，都予以一定的寬裕時(shí)間，限期補(bǔ)辦營(yíng)業(yè)執(zhí)照。同時(shí)工商部門(mén)還提供上門(mén)服務(wù)，開(kāi)辟綠色通道，簡(jiǎn)化辦事程序，提高辦事效率，為經(jīng)營(yíng)者創(chuàng)造一個(gè)良好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境。查處取締無(wú)照經(jīng)營(yíng)和各類(lèi)專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)中，全局共及時(shí)引導(dǎo)辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照385戶(hù)。
    九、加強(qiáng)對(duì)個(gè)私協(xié)會(huì)指導(dǎo)工作
    今年我局抓好自身業(yè)務(wù)工作的同時(shí)，更加注重了對(duì)兩協(xié)工作的指導(dǎo)工作，各協(xié)會(huì)、分會(huì)人員統(tǒng)一由工商所安排調(diào)動(dòng)，經(jīng)費(fèi)統(tǒng)一由工商所協(xié)調(diào)。同時(shí)指導(dǎo)協(xié)會(huì)認(rèn)真開(kāi)展“三自”活動(dòng)，保證了協(xié)會(huì)工作的正常開(kāi)展，為工商行政管理工作奠定了良好的基礎(chǔ)。較好完成了會(huì)員費(fèi)收取工作和“平安店鋪”的創(chuàng)建工作。
    十、報(bào)表、調(diào)研、信息工作
    來(lái)年，我局將在資陽(yáng)市局的領(lǐng)導(dǎo)下，全面貫徹黨的xx屆六中全會(huì)精神，發(fā)揚(yáng)“甘當(dāng)主力，甘當(dāng)苦力“和“不是主角、勝是主角“的精神，進(jìn)一步解放思想，繼續(xù)開(kāi)拓創(chuàng)新;進(jìn)一步深化改革，完善登記監(jiān)管體系;進(jìn)一步夯實(shí)基礎(chǔ)，推進(jìn)規(guī)范管理;全面加強(qiáng)依法行政建設(shè)，按照開(kāi)拓創(chuàng)新，履職到位，努力實(shí)現(xiàn)登記工作“四化兩提高”的工作目標(biāo)。為助推我市經(jīng)濟(jì)全面，協(xié)調(diào)，可持續(xù)的發(fā)展，盡心盡力，盡職盡責(zé)、努力服務(wù)，做出積極的貢獻(xiàn)。
    工商所年度工作總結(jié)篇七
    今年我到工商所工作，擺在我面前的就是，如何切實(shí)履行好工作職責(zé)，確保自己的各項(xiàng)工作如何落實(shí)到位，園滿(mǎn)完成分局及所班子交辦的各項(xiàng)任務(wù)。一方面，我感覺(jué)責(zé)任重、壓力大;另一方面，也以此作為對(duì)個(gè)人素質(zhì)和能力的一次考驗(yàn)。我始終以良好的精神狀態(tài)和務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，從工作的每個(gè)環(huán)節(jié)做起，協(xié)助所長(zhǎng)推動(dòng)工作全面、有效的開(kāi)展。歸納以下幾點(diǎn)：
    一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高理論素養(yǎng)。
    加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高理論水平和解決實(shí)際問(wèn)題的能力，由于自己從事工作的性質(zhì)和任務(wù)對(duì)學(xué)習(xí)和了解掌握的新知識(shí)有著更高的要求，要做好本職工作，就必須首先自己用理論武裝頭腦，吃透上級(jí)精神，領(lǐng)會(huì)精神實(shí)質(zhì)。對(duì)重要講話(huà)和文件中的論斷和觀(guān)點(diǎn)有了比較深刻的理解，對(duì)在新的形勢(shì)下，以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹“xx大”會(huì)議精神，立足本職，做好工作的自覺(jué)性不斷增強(qiáng)。根據(jù)日新月異的形勢(shì)發(fā)展變化，我十分注重學(xué)習(xí)新知識(shí)，熟悉新學(xué)科，努力適應(yīng)新形勢(shì)、新任務(wù)對(duì)本職工作的要求。把學(xué)習(xí)理論同實(shí)踐結(jié)合起來(lái)，開(kāi)闊了視野，拓寬了思路，豐富了自己。
    二、擺正位置，認(rèn)真做好副職工作。
    正副職的關(guān)系能否有機(jī)協(xié)調(diào)，直接影響一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)班子的戰(zhàn)斗力和凝聚力。我始終認(rèn)為，作為副所長(zhǎng)在所內(nèi)要起到承上啟下的作用。對(duì)上要為所班子出主意，提供決策依據(jù)，對(duì)下要結(jié)合實(shí)際抓落實(shí)。我始終圍繞著如何將上級(jí)的方針政策、工作部署與本所的實(shí)際情況結(jié)合起來(lái)，更有效的開(kāi)展工作，如何把對(duì)上級(jí)負(fù)責(zé)與對(duì)群眾負(fù)責(zé)結(jié)合起來(lái)，使大家擰成“一股繩”，提高戰(zhàn)斗力，如何增強(qiáng)工作的系統(tǒng)性、預(yù)見(jiàn)性和針對(duì)性，科學(xué)的開(kāi)展工作，如何將堅(jiān)持重實(shí)際、務(wù)實(shí)事、求實(shí)效，落到實(shí)處，四個(gè)方面的問(wèn)題經(jīng)常與所長(zhǎng)和同志們進(jìn)行溝通，及時(shí)找準(zhǔn)問(wèn)題，處理問(wèn)題，從年度、月度工作計(jì)劃到所長(zhǎng)的周工作安排，從專(zhuān)項(xiàng)工作方案到市場(chǎng)檢查、案件查處等，基本上能夠做到協(xié)助所長(zhǎng)科學(xué)分析，統(tǒng)籌安排，有力地推動(dòng)全所各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展。一年來(lái)協(xié)助所長(zhǎng)完成了分局下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。
    三、認(rèn)真細(xì)致，加大案件監(jiān)督力度。
    到所工作后，我主要分管案件、食品安全的監(jiān)督工作，在這項(xiàng)工作中，我一是認(rèn)真負(fù)責(zé)，從思想上重視。加強(qiáng)巡查，仔細(xì)查找案源，靜下心來(lái)認(rèn)真分析案件。二是耐心細(xì)致，作好當(dāng)事人的信訪(fǎng)工作。信訪(fǎng)工作面臨雙方當(dāng)事人的上訪(fǎng)，對(duì)于那些情緒激動(dòng)的當(dāng)事人我總是耐心解釋?zhuān)鎸?duì)當(dāng)事人劉某的辱罵和不理解。我心平氣和的與當(dāng)事人解釋?zhuān)苊饬耸聭B(tài)的擴(kuò)大。
    四、廉潔自律，保持黨員本色。
    作為一名基層干部、共產(chǎn)黨員必須要有清醒的認(rèn)識(shí)，始終要視“黨的事業(yè)重如山，看個(gè)人名利淡如水”，不斷加強(qiáng)黨性修養(yǎng)。在日常工作中，我始終要求自己做到“不為私心雜念所擾，不為人情世俗所困，不為不正之風(fēng)所壓”。我常以反面教材為誡，讓警鐘常常鳴撼于耳畔，日常時(shí)刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，自覺(jué)實(shí)踐“三個(gè)代表”的重要思想，廉潔奉公，艱苦樸素，保持了人民公仆的本色。
    工作雖然取得了一定成績(jī)，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠政治學(xué)習(xí)抓的不緊;在服務(wù)上還有一定差距;在督辦上還需要進(jìn)一步加大力度。在今后的工作中，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，努力把工作做得更好。
    工商所年度工作總結(jié)篇八
    工商所個(gè)人工作總結(jié)。本人局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在相關(guān)科室的配合下，通過(guò)大隊(duì)工作人員的共同努力，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，得到局黨組和自治區(qū)工商局市場(chǎng)處、公平交易局的充分肯定。借此機(jī)會(huì)，向關(guān)心支持我的州局領(lǐng)導(dǎo)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)以及其他科室領(lǐng)導(dǎo)，及工作人員表示誠(chéng)摯的感謝!回顧一年來(lái)的工作具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面進(jìn)行工作總結(jié)：
    一、加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，積極參加黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)，嚴(yán)于律已，始終用一個(gè)黨員的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己，從自覺(jué)加強(qiáng)黨性鍛煉，到黨性修養(yǎng)，使政治思想覺(jué)悟進(jìn)一步提高。認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論，堅(jiān)持真理，明辨是非，用正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作、實(shí)踐認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想，深刻領(lǐng)會(huì)“三個(gè)代表”重要思想的科學(xué)內(nèi)涵。
    二、政治思想方面。本人能認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論、及“”重要思想的論述和xx屆五中全會(huì)精神，能認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的章程，學(xué)習(xí)國(guó)家的法律法規(guī)，始終能與黨中央在思想上、行動(dòng)上保持高度一致，堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的方針政策，在大是大非面前是非分明，旗幟鮮明地反對(duì)民族分裂主義和非法宗教活動(dòng)，維護(hù)民族團(tuán)結(jié)，能夠和各民族同志一道積極工作，能以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)(法制宣傳活動(dòng)總結(jié))格要求自己，自覺(jué)遵守黨的紀(jì)律和國(guó)家法律，遵守局機(jī)關(guān)制定的各項(xiàng)規(guī)章制度。
    在工作、學(xué)習(xí)和生活中能積極按照局黨組和支部提出的黨員就是一面旗幟的要求起模范帶頭作用，在辦案過(guò)程中嚴(yán)格按法律規(guī)定的程序辦事、秉公執(zhí)法，廉潔奉公。被自治區(qū)整頓和規(guī)范地圖市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)小組評(píng)為先進(jìn)個(gè)人20xx年工商個(gè)人工作總結(jié)3篇工作計(jì)劃。
    三、認(rèn)真學(xué)習(xí)工商行政管理的各項(xiàng)法規(guī)，結(jié)合自身行業(yè)的特點(diǎn)，利用業(yè)余時(shí)間，積極開(kāi)展學(xué)習(xí)，有選擇地學(xué)習(xí)了《公務(wù)員法》、《工商行政管理法規(guī)》、等，通過(guò)學(xué)習(xí)增長(zhǎng)知識(shí)，提高水平。
    四、在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，不斷提高工作能力。
    我在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)懷與培養(yǎng)下，認(rèn)真學(xué)習(xí)、努力工作，積極投身到工作中，逐漸進(jìn)入了工作角色，努力為服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展做好本職工作。
    初到工商所時(shí)，我對(duì)業(yè)務(wù)一無(wú)所知，于是就先從簡(jiǎn)單的工作入手，做一些數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、文件歸檔、寫(xiě)報(bào)道文章、注冊(cè)登記、市場(chǎng)巡查等工作，通過(guò)這些工作，我對(duì)工商行政管理部門(mén)的職能和主要業(yè)務(wù)工作有了初步了解，形成了一定的感性認(rèn)識(shí)。作為一名剛踏入社會(huì)的大學(xué)畢業(yè)生，我清醒地看到人生舞臺(tái)已發(fā)生轉(zhuǎn)變，自己又缺乏工作經(jīng)驗(yàn)，所以只有不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，積累充實(shí)自我，才能更好的完成工作。
    工商所年度工作總結(jié)篇九
    尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)戶(hù)代表、義務(wù)監(jiān)督員：。
    我們本著換位思考的服務(wù)意識(shí)，時(shí)時(shí)處處為業(yè)戶(hù)著想，努力改善服務(wù)質(zhì)量。所內(nèi)實(shí)行了首辦負(fù)責(zé)制、首訪(fǎng)回饋制，對(duì)交通不便的農(nóng)村和偏遠(yuǎn)地方的.經(jīng)營(yíng)者，在資料齊全合法的情況下，努力做到當(dāng)天受理、當(dāng)天發(fā)照，不讓經(jīng)營(yíng)者跑第二趟。在受理的過(guò)程中，工作人員及時(shí)向經(jīng)營(yíng)者提醒其經(jīng)營(yíng)過(guò)程中應(yīng)該注意的事項(xiàng)，使經(jīng)營(yíng)者做到營(yíng)業(yè)前懂法、經(jīng)營(yíng)中守法。在今年驗(yàn)照期間，為方便經(jīng)營(yíng)者，我所主動(dòng)到xx物流園區(qū)，開(kāi)展集中受理驗(yàn)照業(yè)務(wù)，受到了廣大經(jīng)營(yíng)者的好評(píng)。今年以來(lái)，在轄區(qū)內(nèi)新發(fā)展個(gè)體業(yè)戶(hù)301戶(hù)，為各類(lèi)企業(yè)辦理屬地認(rèn)領(lǐng)47戶(hù)，為個(gè)體經(jīng)營(yíng)業(yè)戶(hù)辦理年檢驗(yàn)照510戶(hù)，受理變更登記112戶(hù)，注銷(xiāo)52戶(hù)。
    二、依法履職盡責(zé)，切實(shí)維護(hù)經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者合法權(quán)益。
    今年春節(jié)在分局李局長(zhǎng)、周局長(zhǎng)的親自帶領(lǐng)下，全所同志對(duì)物流園區(qū)進(jìn)行三次檢查，規(guī)范其行為。主動(dòng)到物流園區(qū)主辦方和業(yè)戶(hù)上門(mén)服務(wù)，辦理工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照，建立食品檔案，受到主辦單位和業(yè)戶(hù)的好評(píng)。在日常工作中，把維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益擺在重要位置。今年以來(lái)，共受理消費(fèi)者投訴14件，調(diào)解消費(fèi)糾紛8件，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失1500余元。通過(guò)我們的調(diào)解，緩和了經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者之間的矛盾。使雙方都達(dá)到了滿(mǎn)意，
    三、加強(qiáng)所務(wù)建設(shè)，增強(qiáng)依法行政和廉潔自律能力。
    組織所里同志認(rèn)真學(xué)習(xí)法律法規(guī)和廉潔自律各項(xiàng)規(guī)定，提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。圍繞紀(jì)律作風(fēng)建設(shè)，認(rèn)真開(kāi)展“百千萬(wàn)”大走訪(fǎng)活動(dòng)，推行“隨案”“隨照”回訪(fǎng)制度。積極參加省市局為慶祝建黨90周年系列活動(dòng)，使所里同志得到鍛煉和提高。
    盡管做了很多工作，取得了一些成效，但在有些方面還存在服務(wù)效率不高、服務(wù)能力不強(qiáng)等問(wèn)題，我們相信有廣大業(yè)戶(hù)的支持，有全所同志的努力，一定會(huì)贏得領(lǐng)導(dǎo)的信任，業(yè)戶(hù)的滿(mǎn)意。
    最后，祝大家身體健康，萬(wàn)事如意！謝謝大家!
    工商所年度工作總結(jié)篇十
    []xx年，市工商局工商所高度重視監(jiān)管，將食品安全監(jiān)管作為重點(diǎn)工作和常態(tài)工作來(lái)抓，由所長(zhǎng)親自抓，分管副所長(zhǎng)具體抓，全所職工履職盡責(zé)，常抓不懈，力求實(shí)效，。首先從統(tǒng)一職工著手，全所上下牢固樹(shù)立起“食品安全監(jiān)管是工商第一要?jiǎng)?wù)”觀(guān)念，并將建設(shè)融入食品安全監(jiān)管工作中。其次是實(shí)行食品網(wǎng)格化監(jiān)管，干部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)包干，做到定員、定崗、定職、定責(zé)。每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)或鄉(xiāng)場(chǎng)確定一名工商干部全面、專(zhuān)職負(fù)責(zé)該區(qū)域食品安全監(jiān)管工作，分片包干，從食品經(jīng)營(yíng)戶(hù)證照辦理、日常經(jīng)營(yíng)、票證索取、臺(tái)帳建立、食品質(zhì)量等對(duì)該局域所有食品經(jīng)營(yíng)戶(hù)進(jìn)行全方位監(jiān)管，將職責(zé)落實(shí)到人，做到登記、監(jiān)管、規(guī)范、清理、負(fù)責(zé)一體化。第三是堅(jiān)決落實(shí)“六查六看”和四制兩查工作機(jī)制。
    一是落實(shí)和完善工商食品監(jiān)管臺(tái)帳，做到監(jiān)管有記錄、有專(zhuān)人、有專(zhuān)職；
    三是逐戶(hù)簽訂《食品安全書(shū)》，明確食品經(jīng)營(yíng)者責(zé)任和義務(wù)；四是對(duì)綜合食品經(jīng)營(yíng)攤點(diǎn)逐戶(hù)登記造冊(cè)，監(jiān)管和督促并行，做到監(jiān)管有痕跡；五是普查和快速檢測(cè)重點(diǎn)抽查相結(jié)合，重點(diǎn)檢查飲料、食品、豆干和腌臘制品等食品有無(wú)過(guò)期、變質(zhì)、三無(wú)和含吊白塊、亞硝酸鹽、瘦肉精等問(wèn)題，要求經(jīng)營(yíng)戶(hù)確保食品質(zhì)量安全；六是查驗(yàn)經(jīng)營(yíng)戶(hù)衛(wèi)生許可證到期情況，敦促經(jīng)營(yíng)戶(hù)在期限內(nèi)及時(shí)辦理《食品流通許可證》，并做到亮證亮照經(jīng)營(yíng)；七是認(rèn)真開(kāi)展打擊違法添加食品添加劑和非食用物質(zhì)專(zhuān)項(xiàng)工作，要求蛋糕店、鹵肉店等涉及使用食品添加劑的經(jīng)營(yíng)戶(hù)嚴(yán)格按照規(guī)定使用各類(lèi)添加劑，不得違法違規(guī)亂添加。
    第四是因地制宜，五個(gè)統(tǒng)一，標(biāo)準(zhǔn)化打造“食品安全示范店”。目前，xx工商所已按照市局要求標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化打造了2戶(hù)監(jiān)管欄（含工商徽記、監(jiān)制）、店招墻柱、亮證亮照、經(jīng)營(yíng)者書(shū)、監(jiān)督投訴電話(huà)等“五統(tǒng)一”的食品安全示范店。xx年，工商所食品安全監(jiān)管模式運(yùn)行良好，轄區(qū)內(nèi)未出現(xiàn)食品安全事故和明顯的漏洞，得到了當(dāng)?shù)馗鬣l(xiāng)鎮(zhèn)黨委政府的認(rèn)可和好評(píng)。
    工商所年度工作總結(jié)篇十一
    我們本著換位思考的服務(wù)意識(shí)，時(shí)時(shí)處處為業(yè)戶(hù)著想，努力改善服務(wù)質(zhì)量。所內(nèi)實(shí)行了首辦負(fù)責(zé)制、首訪(fǎng)回饋制，對(duì)交通不便的農(nóng)村和偏遠(yuǎn)地方的經(jīng)營(yíng)者，在資料齊全合法的情況下，努力做到當(dāng)天受理、當(dāng)天發(fā)照，不讓經(jīng)營(yíng)者跑第二趟。在受理的過(guò)程中，工作人員及時(shí)向經(jīng)營(yíng)者提醒其經(jīng)營(yíng)過(guò)程中應(yīng)該注意的事項(xiàng)，使經(jīng)營(yíng)者做到營(yíng)業(yè)前懂法、經(jīng)營(yíng)中守法。在今年驗(yàn)照期間，為方便經(jīng)營(yíng)者，我所主動(dòng)到物流園區(qū)，開(kāi)展集中受理驗(yàn)照業(yè)務(wù)，受到了廣大經(jīng)營(yíng)者的好評(píng)。今年以來(lái)，在轄區(qū)內(nèi)新發(fā)展個(gè)體業(yè)戶(hù)301戶(hù)，為各類(lèi)企業(yè)辦理屬地認(rèn)領(lǐng)47戶(hù)，為個(gè)體經(jīng)營(yíng)業(yè)戶(hù)辦理年檢驗(yàn)照510戶(hù)，受理變更登記112戶(hù)，注銷(xiāo)52戶(hù)。
    二、依法履職盡責(zé)，切實(shí)維護(hù)經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者合法權(quán)益。
    三、加強(qiáng)所務(wù)建設(shè)，增強(qiáng)依法行政和廉潔自律能力。
    組織所里同志認(rèn)真學(xué)習(xí)法律法規(guī)和廉潔自律各項(xiàng)規(guī)定，提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。圍繞紀(jì)律作風(fēng)建設(shè)，認(rèn)真開(kāi)展“百千萬(wàn)”大走訪(fǎng)活動(dòng)，推行“隨案”“隨照”回訪(fǎng)制度。積極參加省市局為慶祝建黨xx周年系列活動(dòng)，使所里同志得到鍛煉和提高。
    盡管做了很多工作，取得了一些成效，但在有些方面還存在服務(wù)效率不高、服務(wù)能力不強(qiáng)等問(wèn)題，我們相信有廣大業(yè)戶(hù)的支持，有全所同志的努力，一定會(huì)贏得領(lǐng)導(dǎo)的信任，業(yè)戶(hù)的滿(mǎn)意。
    最后，祝大家身體健康，萬(wàn)事如意!謝謝大家!
    工商所年度工作總結(jié)篇十二
    為期40天的“庸懶散浮拖問(wèn)題”專(zhuān)項(xiàng)整治工作即將結(jié)束，為了鞏固整治成果，促進(jìn)全所各項(xiàng)工作全面完成，彭州工商局天彭工商所于12月30日召開(kāi)全所黨員干部會(huì)議。會(huì)上，黨支部書(shū)記劉朝發(fā)代表黨支部對(duì)開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)整治工作的情況進(jìn)行總結(jié)性通報(bào)，并對(duì)下一步工作注意事項(xiàng)進(jìn)行了強(qiáng)調(diào)。
    劉朝發(fā)指出：在開(kāi)展“庸懶散浮拖問(wèn)題”專(zhuān)項(xiàng)整治工作中，全所黨員干部積極積極參與，深刻剖析，認(rèn)真整改，取得了一定的成績(jī)，主要表現(xiàn)在：一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)。為了將整治工作落到實(shí)處，該所共召開(kāi)9次專(zhuān)題會(huì)議，組織全所干部學(xué)習(xí)了中共xx市彭州工商局黨組《關(guān)于印發(fā)開(kāi)展庸懶散浮拖問(wèn)題專(zhuān)項(xiàng)整治工作的實(shí)施方案的通知》及開(kāi)展整治工作的相關(guān)配套文件，并提出具體要求。二是認(rèn)真查找問(wèn)題，制定整改措施，實(shí)施監(jiān)督檢查。全所干部圍繞全所存在的共性問(wèn)題、所領(lǐng)導(dǎo)存在薄弱環(huán)節(jié)、自己存在的差距三個(gè)問(wèn)題進(jìn)行了認(rèn)真查找、深刻剖析?？傮w來(lái)說(shuō)，全所絕大多數(shù)干部嚴(yán)格自律，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，特別是開(kāi)展黨的群眾路線(xiàn)實(shí)踐教育活動(dòng)以來(lái)，思想作風(fēng)、工作作風(fēng)、紀(jì)律作風(fēng)都有明顯好轉(zhuǎn)，但也存在著問(wèn)題，1.全所存在的共性問(wèn)題，主要表現(xiàn)在學(xué)習(xí)不夠深入，鉆研業(yè)務(wù)不透徹和創(chuàng)新?tīng)?zhēng)優(yōu)意識(shí)不強(qiáng);2.所領(lǐng)導(dǎo)存在的薄弱環(huán)節(jié)主要表現(xiàn)在內(nèi)部管理時(shí)緊時(shí)松，疏于“嚴(yán)”字當(dāng)頭，抓工作有時(shí)缺泛系統(tǒng)性;3.個(gè)別干部自身存在的問(wèn)題表現(xiàn)在：工作熱情不高，工作標(biāo)準(zhǔn)偏低，有遲到、早退、著裝不規(guī)范等問(wèn)題。
    針對(duì)存在的問(wèn)題和其他工商局出現(xiàn)的問(wèn)題，劉朝發(fā)要求全所干部做到四個(gè)“必須”，一是必須再進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí)，切不可把治理“庸懶散浮拖”當(dāng)成兒戲、當(dāng)成一場(chǎng)風(fēng);二是必須嚴(yán)格自律，要認(rèn)真執(zhí)行《公務(wù)員法》，嚴(yán)守勞動(dòng)紀(jì)律，嚴(yán)格上下班制度，認(rèn)真執(zhí)行中央八項(xiàng)規(guī)定，特別是黨員干部，要用黨的紀(jì)律約束自己，起好帶頭作用;三是必須時(shí)刻保持清醒頭腦，清正廉潔，收斂自己的言行，杜絕吃拿卡要等違紀(jì)行為的發(fā)生;四是必須注意養(yǎng)成，全所干部要通過(guò)這次整治剔除糟粕，養(yǎng)成良好的習(xí)慣和作風(fēng)。為了達(dá)到整治目的，該所還成立了以所長(zhǎng)為組長(zhǎng)、副所長(zhǎng)為副組長(zhǎng)的督查小組，分三次對(duì)全所人員進(jìn)行了突擊性檢查，對(duì)檢查出的問(wèn)題，要求其在所務(wù)會(huì)上作出深刻檢查，并通報(bào)批評(píng)。
    在談到下一步工作時(shí)，劉朝發(fā)強(qiáng)調(diào)：治理庸懶散浮拖的最終目的是為了更好地工作，也是為了更好地服務(wù)群眾，因此，作為黨支部要建立長(zhǎng)效機(jī)制，把整治的成果長(zhǎng)期堅(jiān)持下去。并做到如下幾點(diǎn)：一是堅(jiān)持學(xué)習(xí)，不斷提高，不斷增強(qiáng)，要通過(guò)學(xué)習(xí)進(jìn)一步提高全所干部的使命感和責(zé)任感，增強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)水平和業(yè)務(wù)技能;二是保留整治成果，扎實(shí)開(kāi)展工作，全所干部要把自己置身于工作之中，克服與己無(wú)關(guān)、按部就班的錯(cuò)誤想法，形成創(chuàng)新?tīng)?zhēng)優(yōu)的良好氛圍;三是注意養(yǎng)成，保持良好的習(xí)慣，行為規(guī)范不是靠整治得來(lái)的，而是養(yǎng)成的，要通過(guò)整治達(dá)到養(yǎng)成的目的;四是加強(qiáng)管理，嚴(yán)格檢查，所領(lǐng)導(dǎo)要認(rèn)真檢查，干部之間要相互監(jiān)督;五是獎(jiǎng)懲分明，對(duì)出現(xiàn)的違規(guī)違紀(jì)行為決不手軟，要弘揚(yáng)正氣，壓倒歪風(fēng)，形成令行禁止、政令暢通的工作局面。
    按照市綜治辦的要求，在市規(guī)無(wú)辦的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，我鎮(zhèn)建立和完善了相關(guān)工作機(jī)制，充分發(fā)揮綜合執(zhí)法的整體效能，綜合治理無(wú)證無(wú)照經(jīng)營(yíng)行為，規(guī)范了我鎮(zhèn)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序?，F(xiàn)將一年來(lái)的工作情況總結(jié)如下：
    一、成立領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，層層落實(shí)責(zé)任。
    為加強(qiáng)對(duì)專(zhuān)項(xiàng)整治工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，我鎮(zhèn)成立了“新興鎮(zhèn)人民政府規(guī)范經(jīng)營(yíng)性無(wú)證無(wú)照行為工作領(lǐng)導(dǎo)小組”，由黨委副書(shū)記楊勇任組長(zhǎng)，分管副鎮(zhèn)長(zhǎng)賈進(jìn)強(qiáng)任副組長(zhǎng)，成員單位有鎮(zhèn)綜治辦、工商所、安辦、勞動(dòng)保障所、文化站、城管中隊(duì)、新興供電所、派出所、衛(wèi)生院、各村(社區(qū))。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在鎮(zhèn)綜治辦，由賈進(jìn)強(qiáng)同志兼任辦公室主任，具體負(fù)責(zé)查處無(wú)證無(wú)照經(jīng)營(yíng)行為的日常工作。領(lǐng)導(dǎo)小組采取既分工又合作的方式，將主體責(zé)任進(jìn)行對(duì)口劃分，形成一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)的工作格局，確保無(wú)證無(wú)照行為查處落到實(shí)處，取得實(shí)效。
    二、做好宣傳發(fā)動(dòng)，不斷營(yíng)造氣氛。
    我鎮(zhèn)采取靈活的形式，認(rèn)真做好宣傳發(fā)動(dòng)教育工作，廣泛宣傳查處無(wú)證無(wú)照行為的目的和意義，宣傳方式一是結(jié)合我鎮(zhèn)城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治工作，利用逢場(chǎng)日集中發(fā)放宣傳資料。二是以led電子顯示屏進(jìn)行文字滾動(dòng)宣傳。三是利用鎮(zhèn)村干部點(diǎn)名會(huì)、各村(社區(qū))議事會(huì)、專(zhuān)題會(huì)等進(jìn)行宣傳。四是在執(zhí)法檢查中進(jìn)行口頭宣傳，綜合營(yíng)造了嚴(yán)厲打擊無(wú)證無(wú)照經(jīng)營(yíng)行為的氣氛。宣傳中共發(fā)放宣傳資料500余份，led顯示屏宣傳時(shí)間近300小時(shí)。
    三、開(kāi)展整治行動(dòng)，規(guī)范市場(chǎng)秩序。
    今年來(lái)，我鎮(zhèn)充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)小組及成員單位的職能作用，采取部門(mén)聯(lián)動(dòng)的方法，堅(jiān)持教育疏導(dǎo)為主、懲罰處理為輔的原則，先后開(kāi)展了三次整治行動(dòng)。共出動(dòng)執(zhí)法人員45人次，檢查經(jīng)營(yíng)主體117戶(hù)，發(fā)出預(yù)警13次，現(xiàn)已全部依法補(bǔ)辦相關(guān)證照。
    通過(guò)整治行動(dòng)和常態(tài)檢查，增強(qiáng)了經(jīng)營(yíng)者的守法經(jīng)營(yíng)自覺(jué)性，提高了群眾對(duì)無(wú)證無(wú)照經(jīng)營(yíng)危害性的認(rèn)識(shí)，并通過(guò)個(gè)案查處，起到了震懾違法者、教育廣大經(jīng)營(yíng)者的目的，不斷提高了抵制無(wú)證無(wú)照經(jīng)營(yíng)行為的自覺(jué)性，進(jìn)一步規(guī)范了我鎮(zhèn)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序。
    今后，我鎮(zhèn)將在市規(guī)無(wú)辦的指導(dǎo)下一如既往、常抓不懈，繼續(xù)做好查處取締無(wú)證無(wú)照經(jīng)營(yíng)行為的工作，努力構(gòu)建公平競(jìng)爭(zhēng)、有序發(fā)展的市場(chǎng)環(huán)境。
    縣工商局以開(kāi)展作風(fēng)大整頓為契機(jī)，切實(shí)轉(zhuǎn)變作風(fēng)提效能，結(jié)合工作實(shí)際，采取了多項(xiàng)有力措施加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，探索了一條具有工商特色的“一線(xiàn)工作法”，即：干部在一線(xiàn)成長(zhǎng)、服務(wù)在一線(xiàn)提高、維權(quán)在一線(xiàn)解決、監(jiān)管在一線(xiàn)落實(shí)、形象在一線(xiàn)閃光，促進(jìn)了各項(xiàng)工作邁上新臺(tái)階。
    一、20xx年的工作總結(jié)全縣新設(shè)立登記注冊(cè)各類(lèi)市場(chǎng)主體20xx戶(hù)，其中：內(nèi)資企業(yè)3戶(hù)，私營(yíng)企業(yè)155戶(hù)，外資企業(yè)1戶(hù)，農(nóng)民專(zhuān)業(yè)合作社61戶(hù)，個(gè)體工商戶(hù)1802戶(hù)，提供就業(yè)崗位5000余個(gè)，在經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下滑的情況下,各類(lèi)市場(chǎng)主體保持了穩(wěn)定。查獲不合格化肥70余噸，不合格成品油16噸，收繳或責(zé)令下架各種不合格食品1780公斤，涉案價(jià)值百萬(wàn)余元。我局的工作先后被《中國(guó)工商報(bào)》報(bào)道3次，《中國(guó)消費(fèi)者報(bào)》報(bào)道1次，《湖南工商行政管理(月刊)》報(bào)道1次，《郴州日?qǐng)?bào)》報(bào)道12次，《郴州手機(jī)報(bào)》報(bào)道2次以及《今日桂陽(yáng)》、《桂陽(yáng)手機(jī)報(bào)》、桂陽(yáng)電視臺(tái)等本地媒體多次報(bào)道，得到了縣委、縣政府和市局的高度評(píng)價(jià)，榮獲縣委、縣政府“20xx年度食品安全工作先進(jìn)單位”、“20xx年度落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)班子”等8項(xiàng)表彰獎(jiǎng)勵(lì)，榮獲市局“20xx年度全市工商行政管理績(jī)效考核先進(jìn)單位”、“20xx年度全市工商系統(tǒng)人口和計(jì)劃生育綜合治理工作一等獎(jiǎng)”等5項(xiàng)表彰獎(jiǎng)勵(lì)。
    一、搭建平臺(tái)，干部在一線(xiàn)成長(zhǎng)。
    1、積極開(kāi)展作風(fēng)大整頓?？h局積極響應(yīng)市委、市政府“作風(fēng)大整頓”xx縣委、縣政府“正風(fēng)肅紀(jì)，一線(xiàn)建功”的號(hào)召，高度重視作風(fēng)大整頓活動(dòng)，多次專(zhuān)題研究部署，形成了“一把手”親自抓、負(fù)總責(zé)，班子成員分片掛鉤督導(dǎo)，層層抓落實(shí)的工作格局。按照活動(dòng)總體部署高質(zhì)量地開(kāi)展了學(xué)習(xí)動(dòng)員、民主評(píng)議和整改提高。向社會(huì)公開(kāi)《作風(fēng)建設(shè)承諾書(shū)》，發(fā)放作風(fēng)大整頓意見(jiàn)征求函158份，并根據(jù)收集上來(lái)32條意見(jiàn)和建議，有針對(duì)性地推動(dòng)了“走訪(fǎng)群眾聽(tīng)民聲，深入基層解難題”活動(dòng)。領(lǐng)導(dǎo)班子成員率先垂范，深入基層先后開(kāi)展了行政執(zhí)法、農(nóng)民專(zhuān)業(yè)合作社、外資企業(yè)、承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移、商標(biāo)培育等課題的調(diào)研，傾聽(tīng)了一線(xiàn)干部職工的心聲，了解了企業(yè)和群眾的需求，進(jìn)行了有針對(duì)性的開(kāi)展工作，得到了縣委、縣政府的肯定，獲得了企業(yè)和群眾的好評(píng)。
    2、切實(shí)加強(qiáng)教育培訓(xùn)。我局進(jìn)一步加強(qiáng)了學(xué)習(xí)培訓(xùn)，堅(jiān)持學(xué)習(xí)內(nèi)容緊扣一線(xiàn)，培訓(xùn)課堂搬到一線(xiàn)、學(xué)習(xí)調(diào)研深入一線(xiàn)。堅(jiān)持黨組中心組學(xué)習(xí)制度，先后組織了兩次十八大精神學(xué)習(xí)研討。開(kāi)辦“紅盾講壇”集中培訓(xùn)新聞宣傳、執(zhí)法辦案、職業(yè)道德等相關(guān)知識(shí)。創(chuàng)辦《紅盾風(fēng)采》政務(wù)信息報(bào)，鼓勵(lì)干部職工寫(xiě)稿投稿。全年組織各類(lèi)培訓(xùn)和遠(yuǎn)程教育25期，培訓(xùn)人員達(dá)298人次，形成學(xué)以致用、用以促學(xué)、學(xué)用相長(zhǎng)的良性循環(huán)。
    3、有效激發(fā)干部活力。一是初步建立了在基層一線(xiàn)選人用人的導(dǎo)向機(jī)制，把一線(xiàn)工作成效作為選拔任用工商干部的重要依據(jù)。在干部選拔任用中，我局結(jié)合工商實(shí)際提出新的“三個(gè)不吃虧”，即不讓長(zhǎng)期扎根基層的同志吃虧、不讓在一線(xiàn)奮戰(zhàn)的同志吃虧、不讓學(xué)有所長(zhǎng)的業(yè)務(wù)尖子吃虧。推薦和提拔了在一線(xiàn)工作表現(xiàn)突出的了9名同志，其中推薦副科級(jí)干部4人，任命所長(zhǎng)和副所長(zhǎng)5人，進(jìn)一步激發(fā)了廣大干部在一線(xiàn)干事的主動(dòng)性，在全局上下形成了“肯干事、能干事、干成事”的良好氛圍。二是進(jìn)一步完善了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)工作人員出勤管理的通知》、《督察工作規(guī)程》、《新聞信息獎(jiǎng)勵(lì)辦法》等工作制度。局領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)監(jiān)察、督查人員每月不定期的對(duì)各工商所進(jìn)行隨機(jī)工作督查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)指出糾正。
    4、嚴(yán)格黨風(fēng)廉政建設(shè)。認(rèn)真貫徹落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制、《廉政準(zhǔn)則》和涉企檢查備案制度，認(rèn)真開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)效能監(jiān)察和重要崗位效能監(jiān)督，認(rèn)真落實(shí)廉政風(fēng)險(xiǎn)防范管理機(jī)制，嚴(yán)格執(zhí)行“三重一大”制度和開(kāi)展高質(zhì)量民主生活會(huì)，認(rèn)真解決群眾反映強(qiáng)烈的突出問(wèn)題。不斷創(chuàng)新反腐倡廉教育和黨性黨風(fēng)黨紀(jì)教育的形式，組織全體黨員開(kāi)展了“慶七一重走紅軍路”活動(dòng)，通過(guò)“八一”建軍節(jié)座談會(huì)、基層黨支部書(shū)記述職等活動(dòng)，進(jìn)一步增強(qiáng)干部職工的勤政廉政意識(shí)。
    二、服務(wù)發(fā)展，水平在一線(xiàn)提升。
    1、注冊(cè)登記“零等待”。按照“非禁即入”的原則，只要企業(yè)提交材料齊全，當(dāng)場(chǎng)辦理注冊(cè)登記，真正做到了讓辦事企業(yè)“零等待”。對(duì)承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移項(xiàng)目、返鄉(xiāng)農(nóng)民工創(chuàng)業(yè)、國(guó)有企業(yè)改制項(xiàng)目、農(nóng)民專(zhuān)業(yè)合作社、文化產(chǎn)業(yè)、個(gè)體工商戶(hù)轉(zhuǎn)型升級(jí)為企業(yè)等登記事項(xiàng)，落實(shí)專(zhuān)人、全程服務(wù)、跟蹤辦理、特事特辦、即來(lái)即辦，促成了我市首個(gè)跨縣域農(nóng)民專(zhuān)業(yè)合作社聯(lián)合社----xx市濃香煙農(nóng)專(zhuān)業(yè)合作社的成立，促進(jìn)了xx縣華路仕智能科技有限公司、xx市海朗德電子有限公司桂陽(yáng)分公司、南方石墨xx市桂陽(yáng)有限公司等縣重點(diǎn)招商項(xiàng)目的落實(shí)。
    2、服務(wù)企業(yè)“零距離”。對(duì)一些重點(diǎn)項(xiàng)目和重點(diǎn)服務(wù)事項(xiàng)，變企業(yè)跑工商為工商跑企業(yè)、工商為企業(yè)跑，把服務(wù)“直通車(chē)”開(kāi)進(jìn)了企業(yè)，“零距離”服務(wù)企業(yè)。先后幫助10戶(hù)企業(yè)到省工商局辦理冠省名登記手續(xù);主動(dòng)幫助我縣7家煤炭企業(yè)到長(zhǎng)沙辦理名稱(chēng)變更登記，解決了我縣煤炭企業(yè)一直不能年檢的難題;廣泛運(yùn)用動(dòng)產(chǎn)抵押、股權(quán)出質(zhì)、銀企洽談會(huì)等方式，拓寬了中小企業(yè)的融資渠道，為企業(yè)融資高達(dá)1.47億元人民幣。一年來(lái)，我局優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)在企業(yè)業(yè)主中樹(shù)立了良好的口碑，獲得了企業(yè)贈(zèng)送錦旗3面，在政務(wù)服務(wù)中心的工商窗口多次被政務(wù)服務(wù)中心評(píng)為“紅旗窗口”，多名工作人員被評(píng)為“服務(wù)標(biāo)兵”。
    3、商標(biāo)戰(zhàn)略“零突破”。繼續(xù)深入推進(jìn)商標(biāo)戰(zhàn)略，積極開(kāi)展注冊(cè)商標(biāo)和商標(biāo)使用情況實(shí)地調(diào)研，采取“一所一標(biāo)、一社一標(biāo)”措施，取得明顯成效。在“濟(jì)草堂”創(chuàng)建馳名商標(biāo)過(guò)程中，縣局主要領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)同志多次跑長(zhǎng)沙、北京兩地協(xié)調(diào)創(chuàng)建工作?！皾?jì)草堂”榮膺馳名商標(biāo)，實(shí)現(xiàn)我縣中國(guó)馳名商標(biāo)“零”突破。全年，我局幫助指導(dǎo)申請(qǐng)注冊(cè)商標(biāo)共68件，商標(biāo)累計(jì)持有298件，著名商標(biāo)5件，地理標(biāo)志證明商標(biāo)1件。
    三、關(guān)注民生，維權(quán)在一線(xiàn)解決。
    我局牢固樹(shù)立以人為本的理念，為消費(fèi)者排憂(yōu)解難。全年共受理消費(fèi)者咨詢(xún)、申訴舉報(bào)258件，其中申訴205件，已調(diào)解205件，調(diào)解成功率100%，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失31.6萬(wàn)元;受理群眾舉報(bào)53件，已辦結(jié)53件，辦結(jié)率100%。
    1、健全完善消費(fèi)者維權(quán)網(wǎng)絡(luò)，認(rèn)真開(kāi)展消費(fèi)維權(quán)。認(rèn)真組織開(kāi)展了12315“五進(jìn)”活動(dòng)，建立“消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站”10個(gè)，加大了消費(fèi)維權(quán)力度。不管何時(shí)，無(wú)論價(jià)值多少，哪里有消費(fèi)者投訴，哪里就有維權(quán)機(jī)制。6月份縣消委執(zhí)法人員雙休日加班取證幫助消費(fèi)者李某從電信部門(mén)取得了賠償;9月10日消保股長(zhǎng)在下班時(shí)間冒著傾盆大雨趕往超市為消費(fèi)者成功調(diào)解食用含蟑螂炒粉事件;深夜凌晨，執(zhí)法人員不顧身體上的疲倦驅(qū)車(chē)立即趕往學(xué)生群體食物中毒事發(fā)地，耐心開(kāi)展家長(zhǎng)維穩(wěn)工作并積極排除中毒原因，先后妥善處置2起學(xué)生群體食物中毒事件。我局真心實(shí)意為消費(fèi)者排憂(yōu)解難贏得了消費(fèi)者的一致好評(píng)。10月，一雷姓消費(fèi)者為感謝我局幫助他獲得人身意外保險(xiǎn)金贈(zèng)送了一面錦旗。
    2、加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)，促進(jìn)“誠(chéng)信桂陽(yáng)”建設(shè)。去年以來(lái)，我局圍繞“消費(fèi)與安全”年主題，隆重舉辦了“3·15”大型宣傳，積極開(kāi)展了“消費(fèi)安全”進(jìn)校園、超市活動(dòng)，在全縣經(jīng)營(yíng)戶(hù)范圍內(nèi)廣泛開(kāi)展了“保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益先進(jìn)單位”評(píng)選活動(dòng)，向消費(fèi)者發(fā)放宣傳資料5000余份，指導(dǎo)五云觀(guān)市場(chǎng)創(chuàng)建省級(jí)“誠(chéng)信示范市場(chǎng)”，進(jìn)一步提高了消費(fèi)者自我維權(quán)意識(shí)和識(shí)假辨假的能力，增強(qiáng)了經(jīng)營(yíng)者誠(chéng)信守法經(jīng)營(yíng)意識(shí)，推動(dòng)了我縣誠(chéng)信體系建設(shè)。
    工商所年度工作總結(jié)篇十三
    第一季度我所在分局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，在各科室、隊(duì)的緊密配合下，堅(jiān)持全面貫徹落實(shí)分局黨組安排作為全所工作的核心，加強(qiáng)和改進(jìn)工商行政管理工作，充分發(fā)揮職能作用，嚴(yán)格落實(shí)監(jiān)管責(zé)任，維護(hù)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序，支持地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展，真誠(chéng)服務(wù)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)。本季度在分局領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)科室的關(guān)心指導(dǎo)下，我所結(jié)合轄區(qū)有重點(diǎn)、有突破地扎實(shí)開(kāi)展了以下幾項(xiàng)工作：
    1、年檢審批工作
    20xx年第一季度我所新開(kāi)業(yè)登記戶(hù)130戶(hù)，年檢驗(yàn)照個(gè)體戶(hù)217戶(hù)，變更登記2戶(hù)，注銷(xiāo)營(yíng)業(yè)執(zhí)照21戶(hù)。加強(qiáng)日常巡查催檢，以核實(shí)經(jīng)營(yíng)范圍，認(rèn)真核準(zhǔn)提交資料，保證驗(yàn)照質(zhì)量，并努力做到一次性告知，同期同步錄入，扎實(shí)推進(jìn)年檢工作順利進(jìn)行。
    2、巡查和專(zhuān)項(xiàng)檢查工作
    我所進(jìn)行了元旦、春節(jié)、元宵節(jié)三節(jié)期間“節(jié)日市場(chǎng)”專(zhuān)項(xiàng)檢查，特別針對(duì)糕點(diǎn)類(lèi)、元宵類(lèi)、以及酒類(lèi)等商品市場(chǎng)進(jìn)行了全面的檢查監(jiān)管工作，在日常檢查期間也把食品業(yè)戶(hù)的巡查當(dāng)做檢查的重點(diǎn)開(kāi)展定期以及不定期的巡查工作，確保食品安全零事故。并且在3月16日，巡查了食品經(jīng)營(yíng)業(yè)戶(hù)50戶(hù)，檢查了業(yè)戶(hù)證照是否齊全，經(jīng)營(yíng)者健康證是否及時(shí)辦理，經(jīng)營(yíng)食品的索證索票情況，以及食品保質(zhì)期。
    我所落實(shí)分局指示對(duì)肉類(lèi)市場(chǎng)進(jìn)行了規(guī)范化管理，對(duì)轄區(qū)內(nèi)的19戶(hù)生肉經(jīng)營(yíng)戶(hù)和4戶(hù)熟食經(jīng)營(yíng)業(yè)戶(hù)進(jìn)行了全面的巡查，認(rèn)真核對(duì)了出售生肉的肉品品質(zhì)檢驗(yàn)合格證明和動(dòng)物產(chǎn)品檢疫合格證明是否齊全、有效。以及市場(chǎng)生肉經(jīng)營(yíng)戶(hù)索證索票情況，并與向陽(yáng)市場(chǎng)負(fù)責(zé)人孫娟簽訂責(zé)任書(shū)。要求經(jīng)營(yíng)戶(hù)建立監(jiān)督臺(tái)賬，對(duì)進(jìn)入市場(chǎng)的生肉進(jìn)行登記、監(jiān)督，切實(shí)做到上市生肉貨源明，底數(shù)清，渠道正。通過(guò)此次生肉市場(chǎng)檢查，堅(jiān)決杜絕病肉、注水肉、未檢疫肉進(jìn)入市場(chǎng)，保證廣大人民群眾“吃得放心、吃得舒心”。
    為深入貫徹落實(shí)國(guó)家工商總局深入開(kāi)展“紅盾護(hù)農(nóng)”行動(dòng)通知精神，進(jìn)一步做好農(nóng)資市場(chǎng)監(jiān)管工作，強(qiáng)化農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料質(zhì)量管理，嚴(yán)把農(nóng)資市場(chǎng)主體準(zhǔn)入關(guān)確保農(nóng)民春耕生產(chǎn)用上放心農(nóng)資商品，巡查農(nóng)資業(yè)戶(hù)36戶(hù)，全所出動(dòng)車(chē)輛7次，人員15人次，對(duì)所管轄的農(nóng)資經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所做了全面檢查工作。
    配合分局開(kāi)展3.15消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日活動(dòng)，宣傳消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法，為消費(fèi)者解答各種疑問(wèn)，受理消費(fèi)者投訴案件1件，并給予了滿(mǎn)意的調(diào)解，保護(hù)了消費(fèi)者的利益，樹(shù)立了工商服務(wù)的新形象。
    3月份我分局工商所進(jìn)行了人員輪崗，我所積極配合分局以及各所、科室做好交接工作，重新分配的各個(gè)人員迅速適應(yīng)工作崗位，使所內(nèi)各項(xiàng)工作順利進(jìn)行。
    1、本季度是新年的第一個(gè)季度所內(nèi)工作動(dòng)員會(huì)，鼓勵(lì)和引導(dǎo)全所人員積極的投入到新的一年的工作中來(lái)，對(duì)新一年的工作按照分局部署做到有計(jì)劃、有安排、有行動(dòng)、有總結(jié)。
    2、配合分局開(kāi)展“學(xué)習(xí)月”，全所人員參加分局組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和法律法規(guī)學(xué)習(xí)，認(rèn)真完成好一季度的學(xué)習(xí)任務(wù)并做好學(xué)習(xí)筆記。認(rèn)真學(xué)習(xí)討論了市局韓局長(zhǎng)以及分局馬局長(zhǎng)工作報(bào)告，堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展作為第一要?jiǎng)?wù)，把監(jiān)管執(zhí)法作為第一職責(zé)，提升隊(duì)伍素質(zhì)建設(shè)，嚴(yán)格要求自己，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，端正工作態(tài)度，激發(fā)活力，勇于創(chuàng)新，樹(shù)立工商新形象。
    3、輪崗后所長(zhǎng)開(kāi)展動(dòng)員大會(huì)，明確人員分工，部署了工作任務(wù)，按照分局要求務(wù)實(shí)工作，進(jìn)一步推進(jìn)監(jiān)管工作，提高執(zhí)法辦案能力和創(chuàng)新能力，所內(nèi)人員積極配合迅速適應(yīng)角色進(jìn)入工作狀態(tài)。
    2、繼續(xù)對(duì)食品和農(nóng)資等重點(diǎn)行業(yè)方面加大巡查力度，加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)管。
    3、加大對(duì)監(jiān)管軟件信息平臺(tái)的應(yīng)用。
    4、提升隊(duì)伍素質(zhì)建設(shè)，強(qiáng)化全所人員對(duì)服務(wù)意識(shí)和效能建設(shè)的認(rèn)識(shí)。
    工商所年度工作總結(jié)篇十四
    半年來(lái),**工商所按照市局的工作部署,求新務(wù)實(shí)、克難奮進(jìn),扎實(shí)工作，各項(xiàng)工作取得了一定的成績(jī)。截止目前,我所共完成罰沒(méi)款2.62萬(wàn)元，登記注冊(cè)企業(yè)3家，個(gè)體工商戶(hù)45戶(hù)，立案查處經(jīng)濟(jì)違法違章案件12起。企業(yè)年檢率達(dá)到96%以上。完成通訊報(bào)12篇，受理消費(fèi)投訴11起，全部解決?，F(xiàn)把工作情況總結(jié)如下：
    一；積極開(kāi)展食品安全監(jiān)管工作。
    今年是我國(guó)《食品安全法》實(shí)施的第一年，我所充分發(fā)揮基層工商所的職能作用，克服人員少、監(jiān)管任務(wù)重的困難，把食品安全工作作為重中之重的工作來(lái)抓，切實(shí)履行流通食品安全監(jiān)管職能。一是明確職責(zé)，建立健全食品安全監(jiān)管責(zé)任體系；二是鞏固基礎(chǔ)，狠抓六個(gè)重點(diǎn)，即嚴(yán)把食品市場(chǎng)主體準(zhǔn)入關(guān)，完善經(jīng)濟(jì)戶(hù)口管理和信用分類(lèi)監(jiān)管，加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)，重點(diǎn)宣傳《食品安全法》，強(qiáng)化索證索票和進(jìn)銷(xiāo)貨臺(tái)帳制度，以“六查六看”為重點(diǎn)著力抓好市場(chǎng)巡查，認(rèn)真開(kāi)展食品的`抽樣檢測(cè)工作；三是采取平時(shí)監(jiān)管和專(zhuān)項(xiàng)整治相結(jié)合，先后開(kāi)展了酒類(lèi)和飲料類(lèi)、面粉和方便食品、乳制品等食品安全專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)，嚴(yán)格執(zhí)法，專(zhuān)項(xiàng)整治效果明顯。/謝謝您的支持和鼓勵(lì)?。?！
    二；嚴(yán)管農(nóng)資市場(chǎng)，服務(wù)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)。一是查處無(wú)照經(jīng)營(yíng)農(nóng)資的違法行為。在春耕和夏種期間對(duì)農(nóng)資市場(chǎng)進(jìn)行了四次檢查。轄區(qū)農(nóng)資經(jīng)營(yíng)戶(hù)26家。其中，無(wú)照經(jīng)營(yíng)4戶(hù)。全部查處。罰款2600元。二是加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)管，查處不合格農(nóng)資。三是督促商戶(hù)建立健全購(gòu)銷(xiāo)臺(tái)帳。掌握農(nóng)資產(chǎn)品的來(lái)源和流向。防止坑農(nóng)害農(nóng)事件的發(fā)生。
    三；“興企強(qiáng)省”和“興農(nóng)富民”工程。我們積極依托兩大工程，結(jié)合轄區(qū)特點(diǎn)，發(fā)揮職能作用，服務(wù)**經(jīng)濟(jì)發(fā)展。確定項(xiàng)城市三利食品有限責(zé)任公司和項(xiàng)城市恒祥有限公司為重點(diǎn)幫扶企業(yè)。我們向企業(yè)贈(zèng)送了《農(nóng)副產(chǎn)品商標(biāo)注冊(cè)與保護(hù)》等書(shū)籍，向他們宣傳商標(biāo)法律知識(shí)，提供法律咨詢(xún)，提高他們的品牌意識(shí)。同時(shí)，我們及時(shí)糾正企業(yè)的違法行為，引導(dǎo)其合法經(jīng)營(yíng)。為推動(dòng)農(nóng)戶(hù)與企業(yè)對(duì)接，組建農(nóng)民專(zhuān)業(yè)合作社與項(xiàng)城市三利食品有限責(zé)任公司企業(yè)統(tǒng)一進(jìn)行合同生產(chǎn)，大力發(fā)展農(nóng)產(chǎn)品訂單種植，著力解決農(nóng)產(chǎn)品難賣(mài)問(wèn)題。既推動(dòng)了返鄉(xiāng)農(nóng)民工的再就業(yè)，又保證了農(nóng)民和企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。目前，**鎮(zhèn)已有2萬(wàn)農(nóng)戶(hù)與企業(yè)簽訂了銷(xiāo)售合同，種上了“訂單莊稼”，實(shí)現(xiàn)了再就業(yè)，戶(hù)均年增收不低于1000元。
    四；發(fā)揮12315職能，維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。我所確定了16個(gè)12315投訴站點(diǎn)，聘請(qǐng)了熱心公益事業(yè)、群眾威信高的村干部、個(gè)體戶(hù)為12315聯(lián)絡(luò)員，負(fù)責(zé)站點(diǎn)的工作。為站點(diǎn)配備了牌匾，明確了職責(zé)。為消費(fèi)者提供了方便快捷的投訴渠道。6月12日，我所接到**鎮(zhèn)李店村村民董某投訴，稱(chēng)從**集蘇某處購(gòu)買(mǎi)的玉米種后，種到地里不能出全苗，懷疑是質(zhì)量問(wèn)題，與經(jīng)銷(xiāo)商協(xié)商不成，遂到工商所投訴。接到投訴后，我所十分重視，立即與農(nóng)資經(jīng)銷(xiāo)商蘇某取得聯(lián)系。并前往**鎮(zhèn)李店村實(shí)地查看。經(jīng)查，屬玉米種質(zhì)量問(wèn)題，經(jīng)過(guò)耐心細(xì)致的說(shuō)服工作，農(nóng)資經(jīng)銷(xiāo)商蘇某向消費(fèi)者董某提供相同數(shù)量的優(yōu)質(zhì)玉米種外，另外賠償務(wù)工費(fèi)用100元董某對(duì)此調(diào)解方案也十分滿(mǎn)意。這起糾紛得到圓滿(mǎn)解決。
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    工商所年度工作總結(jié)篇十五
    過(guò)去的一年，狠抓市場(chǎng)管理，打擊無(wú)證經(jīng)營(yíng)，抽檢各類(lèi)商品，處理投訴案件等，完成工商執(zhí)法罰沒(méi)42780元?，F(xiàn)將主要工作情況總結(jié)如下：
    一、努力適應(yīng)新形勢(shì)新任務(wù)，全面提高隊(duì)伍的執(zhí)法能力和工作水平。
    二、積極抓好企業(yè)、個(gè)體戶(hù)年報(bào)及行政處罰信息公示工作。
    在企業(yè)信用信息年報(bào)工作時(shí)間緊、任務(wù)重的情況下，我所全力以赴，把年報(bào)工作放在首位，順利完成轄區(qū)年報(bào)。
    三、繼續(xù)整頓和規(guī)范市場(chǎng)秩序。
    查處各類(lèi)違法案件35起，其中立案21起，結(jié)案21起，未結(jié)案14起。案件已全部公示。
    （1）加大“12315”的宣傳力度?！?·15”期間，發(fā)放宣傳材料1000份，積極開(kāi)展“誠(chéng)信”活動(dòng)，促使商戶(hù)遵紀(jì)守法。今年以來(lái)調(diào)解消費(fèi)糾紛20起。
    （2）深入開(kāi)展紅盾護(hù)農(nóng)，加強(qiáng)執(zhí)法檢查，積極開(kāi)展凈化農(nóng)資市場(chǎng)的行動(dòng)，五、十月份對(duì)20家農(nóng)資戶(hù)進(jìn)行檢查抽查，對(duì)抽檢不合格化肥，執(zhí)行罰沒(méi)。
    （3）電料，建材抽檢5家，對(duì)抽檢不合格的3家，進(jìn)行了依法處罰，提高了經(jīng)營(yíng)戶(hù)的守法意識(shí)，保護(hù)了消費(fèi)者的合法權(quán)益。
    存在的問(wèn)題。
    3、執(zhí)法人員少（5人），年齡大，平均年齡50歲，不能適應(yīng)新形勢(shì)，新任務(wù)及兩個(gè)轄區(qū)的監(jiān)管任務(wù)。
    4、執(zhí)法用車(chē)（面包一輛）老化，已不能承擔(dān)王莊，半坡店兩個(gè)轄區(qū)的監(jiān)管任務(wù)。
    xx年工作計(jì)劃。
    3.繼續(xù)抓好維權(quán)工作機(jī)制落實(shí)，強(qiáng)化消費(fèi)引導(dǎo)工作，努力打造12315服務(wù)品牌；
    工商所年度工作總結(jié)篇十六
    過(guò)去的一年，狠抓市場(chǎng)管理，打擊無(wú)證經(jīng)營(yíng)，抽檢各類(lèi)商品，處理投訴案件等，完成工商執(zhí)法罰沒(méi)42780元?，F(xiàn)將主要工作情況總結(jié)如下：
    一、努力適應(yīng)新形勢(shì)新任務(wù)，全面提高隊(duì)伍的執(zhí)法能力和工作水平。
    二、積極抓好企業(yè)、個(gè)體戶(hù)年報(bào)及行政處罰信息公示工作。
    在企業(yè)信用信息年報(bào)工作時(shí)間緊、任務(wù)重的情況下，我所全力以赴，把年報(bào)工作放在首位，順利完成轄區(qū)年報(bào)。
    三、繼續(xù)整頓和規(guī)范市場(chǎng)秩序。
    查處各類(lèi)違法案件35起，其中立案21起，結(jié)案21起，未結(jié)案14起。案件已全部公示。
    （1）加大“12315”的宣傳力度?！?·15”期間，發(fā)放宣傳材料1000份，積極開(kāi)展“誠(chéng)信”活動(dòng)，促使商戶(hù)遵紀(jì)守法。今年以來(lái)調(diào)解消費(fèi)糾紛20起。
    （2）深入開(kāi)展紅盾護(hù)農(nóng)，加強(qiáng)執(zhí)法檢查，積極開(kāi)展凈化農(nóng)資市場(chǎng)的行動(dòng)，五、十月份對(duì)20家農(nóng)資戶(hù)進(jìn)行檢查抽查，對(duì)抽檢不合格化肥，執(zhí)行罰沒(méi)。
    （3）電料，建材抽檢5家，對(duì)抽檢不合格的3家，進(jìn)行了依法處罰，提高了經(jīng)營(yíng)戶(hù)的守法意識(shí)，保護(hù)了消費(fèi)者的合法權(quán)益。
    存在的問(wèn)題。
    3、執(zhí)法人員少（5人），年齡大，平均年齡50歲，不能適應(yīng)新形勢(shì)，新任務(wù)及兩個(gè)轄區(qū)的監(jiān)管任務(wù)。
    4、執(zhí)法用車(chē)（面包一輛）老化，已不能承擔(dān)王莊，半坡店兩個(gè)轄區(qū)的監(jiān)管任務(wù)。
    xx年工作計(jì)劃。
    3.繼續(xù)抓好維權(quán)工作機(jī)制落實(shí)，強(qiáng)化消費(fèi)引導(dǎo)工作，努力打造12315服務(wù)品牌；
    工商所年度工作總結(jié)篇十七
    工商所規(guī)范化建設(shè)，就是要以工商所執(zhí)法管理為核心，以隊(duì)伍管理為關(guān)鍵，以行政管理為保障，通過(guò)建章立制，規(guī)范管理，真正把工商所各項(xiàng)工作納入規(guī)范有序的運(yùn)轉(zhuǎn)軌道，逐步實(shí)現(xiàn)執(zhí)法權(quán)責(zé)具體化、業(yè)務(wù)工作程序化、隊(duì)伍管理科學(xué)化、內(nèi)務(wù)保障制度化。
    一、建立科學(xué)規(guī)范的行政執(zhí)法管理制度，是加強(qiáng)工商所規(guī)范化建設(shè)的核心內(nèi)容。
    1、建立科學(xué)規(guī)范的行。
    政執(zhí)法管理制度的必要性。
    《工商行政管理所條例》規(guī)定工商所的基本任務(wù)是：依據(jù)法律、法規(guī)的規(guī)定，對(duì)轄區(qū)內(nèi)的企業(yè)、個(gè)體工商戶(hù)和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督管理，保護(hù)合法經(jīng)營(yíng)，取締非法經(jīng)營(yíng)，維護(hù)正常的經(jīng)濟(jì)秩序。圍繞基本任務(wù)開(kāi)展的工商所規(guī)范化建設(shè)使工商所在設(shè)施裝備、隊(duì)伍建設(shè)、職能發(fā)揮方面得以全面提升。但工商所的規(guī)范化建設(shè)是一個(gè)與時(shí)俱進(jìn)的動(dòng)態(tài)發(fā)展過(guò)程，當(dāng)前，工商系統(tǒng)的中心工作就是要以實(shí)施企業(yè)信用分類(lèi)監(jiān)管為重點(diǎn)，加強(qiáng)企業(yè)誠(chéng)信體系建設(shè)，實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)主體監(jiān)管后延；以實(shí)施商品準(zhǔn)入制度為重點(diǎn)，推進(jìn)商品質(zhì)量監(jiān)管關(guān)口前移。這對(duì)工商所規(guī)范化建設(shè)又提出了新的更高的要求。從實(shí)際看，目前工商所行使的管理職能從原有的、較單一的依法實(shí)施對(duì)轄區(qū)個(gè)體工商戶(hù)收取管理費(fèi)的行政征收行為轉(zhuǎn)變?yōu)橐婪▽?shí)施確立個(gè)體工商戶(hù)市場(chǎng)主體資格的行政許可行為；依法實(shí)施對(duì)管轄區(qū)域內(nèi)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)行為監(jiān)督的行政監(jiān)督行為；依法對(duì)管轄區(qū)域內(nèi)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)者的違法違章行為實(shí)施行政強(qiáng)制、行政處罰行為。面對(duì)工商職能由“收費(fèi)型”向“監(jiān)管型”轉(zhuǎn)變的趨勢(shì)，圍繞當(dāng)前中心工作，實(shí)現(xiàn)行政執(zhí)法行為的公正與效率，必須建立規(guī)范科學(xué)的執(zhí)法管理制度。雖然我國(guó)的現(xiàn)行法律、法規(guī)對(duì)行政行為從實(shí)體和程序上都作了一些規(guī)定，但是從工商所內(nèi)部運(yùn)行機(jī)制來(lái)看，還存在著權(quán)責(zé)不明晰、運(yùn)行不通暢的問(wèn)題，對(duì)工商所的行政執(zhí)法行為的管理一直沒(méi)有形成一個(gè)科學(xué)完整的規(guī)范體系，各個(gè)環(huán)節(jié)之間缺乏嚴(yán)密的配合和有效的制約，導(dǎo)致工作內(nèi)部脫節(jié)，影響行政行為的質(zhì)量和效率。建立科學(xué)規(guī)范的工商所行政執(zhí)法管理機(jī)制，就是要從提高執(zhí)法質(zhì)量和效率出發(fā)，建立并完善工商所執(zhí)法管理制度，使每項(xiàng)職能得以順暢、有序、高效運(yùn)行；努力使工商所行政執(zhí)法實(shí)現(xiàn)由粗放型管理到規(guī)范化管理，由經(jīng)驗(yàn)型管理到制度化管理的轉(zhuǎn)變。
    2、如何建立科學(xué)規(guī)范的行政執(zhí)法管理制度。
    制度建設(shè)是工商所規(guī)范化建設(shè)的重要手段和主要途徑。加強(qiáng)工商所規(guī)范化建設(shè)就是要形成有章可依、有章必依、違章必究的工作格局。因此，必須將制度建設(shè)置于工商所規(guī)范化建設(shè)的突出位置來(lái)抓。加強(qiáng)制度建設(shè)，要注重“四性”：一是制度的先進(jìn)性。要科學(xué)合理地制定制度，使制度與實(shí)際工作相吻合，相協(xié)調(diào)，保持一定時(shí)間的超前度，能夠推動(dòng)工作而不能束縛工作。尤其要強(qiáng)調(diào)，通過(guò)改革創(chuàng)新的辦法來(lái)完善制度、修訂制度，使制度日臻完善，使制度在動(dòng)態(tài)發(fā)展中加以規(guī)范。同時(shí)，制度必須體現(xiàn)出上級(jí)精神與本局實(shí)際的結(jié)合，對(duì)那些不合時(shí)令的“土政策”或者與法律法規(guī)相違背的東西要堅(jiān)決摒棄，充分體現(xiàn)出制度的引領(lǐng)作用。二是制度的連續(xù)性。制度的先進(jìn)性和連續(xù)性是一個(gè)辯證統(tǒng)一的關(guān)系。所謂連續(xù)性就是要保持制度的相對(duì)穩(wěn)定和繼承發(fā)展。在制度的執(zhí)行上，如果朝令夕改，張三一個(gè)號(hào)，李四一個(gè)調(diào)，則使制度庸俗化，在執(zhí)行時(shí)也會(huì)跑題走調(diào)，喪失其約束力。對(duì)某項(xiàng)制度的修改完善也要履行一定的程序，講清合理的依據(jù)，得到受制度約束對(duì)象的認(rèn)可，這樣，規(guī)范化建設(shè)才會(huì)抓得順乎人心，合乎眾愿。三是制度的可操作性。在制度建設(shè)上既要有宏觀(guān)上、原則性的要求，更要有具體的可供操作的東西。能量化的要量化，不能量化的也要有具體的定性要求。四是制度的`嚴(yán)肅性。制度一經(jīng)出臺(tái)，對(duì)每個(gè)人都具有同樣的約束性，無(wú)論領(lǐng)導(dǎo)成員還是一般干部，制度面前人人平等，不搞下不為例，不搞遷就照顧，這樣工商所規(guī)范化建設(shè)才能從根本上得到落實(shí)和保障。
    3、科學(xué)規(guī)范的行政執(zhí)法管理制度關(guān)鍵在落實(shí)。
    制度落實(shí)得好壞，會(huì)直接影響實(shí)際效果。制度不能得到嚴(yán)格貫徹執(zhí)行的原因有多種，有制度本身質(zhì)量不高、缺乏可操作性的因素，也有工作人員對(duì)制度重視不足、沒(méi)有嚴(yán)格遵守，但更主要的是缺乏嚴(yán)密的配套執(zhí)行措施和有效的運(yùn)行監(jiān)督機(jī)制，或者是這些執(zhí)行措施或監(jiān)督機(jī)制本身沒(méi)有很好地發(fā)揮應(yīng)有的作用。比如雖然制定了《末位警示制度》、《錯(cuò)案追究制度》等類(lèi)似制度，用以約束干部業(yè)內(nèi)業(yè)外行為，其意義不言而喻。但其條文均屬于訓(xùn)告性規(guī)范，缺乏配套的執(zhí)行措施和嚴(yán)密的他律機(jī)制，因此發(fā)揮不了預(yù)期的效果。此外，有的在制度出臺(tái)以后，沒(méi)有對(duì)制度執(zhí)行進(jìn)行跟蹤檢測(cè)，致使在貫徹執(zhí)行當(dāng)中存在的問(wèn)題不能及時(shí)反饋到領(lǐng)導(dǎo)層或執(zhí)行機(jī)構(gòu)。再有，部分單位由于把主要精力放在制度的制定上，在一定程度上忽視了或無(wú)暇顧及制度的執(zhí)行環(huán)節(jié)。上述種種因素，都在不同程度上減損了制度落實(shí)的效果。盡管想方設(shè)法采取了不少措施加強(qiáng)規(guī)范制度的執(zhí)行與落實(shí)，并取得了一定效果，但是，工作中仍不同程度地反映出制度落實(shí)力度不足的問(wèn)題。
    長(zhǎng)的管理作用。即把所長(zhǎng)的職責(zé)通過(guò)責(zé)任書(shū)的方式予以明確，使他們切實(shí)負(fù)起管理責(zé)任，加強(qiáng)對(duì)下屬遵守制度的教育與監(jiān)督工作。四是加強(qiáng)專(zhuān)門(mén)機(jī)構(gòu)對(duì)制度的執(zhí)行與監(jiān)督，充分發(fā)揮專(zhuān)職監(jiān)督效能。如將隊(duì)伍管理、行政后勤管理、案件質(zhì)量管理分別交人事、監(jiān)察、法制等主要機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)監(jiān)督落實(shí)。五是嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)獎(jiǎng)懲措施。除在規(guī)范制度中確立相應(yīng)的獎(jiǎng)懲機(jī)制并予以嚴(yán)格執(zhí)行外，還把服從規(guī)范管理列入干部考核范疇，強(qiáng)化制度的執(zhí)行效果。
    二、建設(shè)一支高素質(zhì)的工商所干部隊(duì)伍，是加強(qiáng)工商所規(guī)范化建設(shè)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
    1、工商所規(guī)范化建設(shè)需要高素質(zhì)工商所干部隊(duì)伍。
    一支高素質(zhì)的工商所干部隊(duì)伍，離不開(kāi)行政規(guī)范的約束；同時(shí)，規(guī)范化建設(shè)搞得好不好，直接反映工商所的精神面貌和人員素質(zhì)，是工商所的門(mén)面和窗口，影響著工商部門(mén)自身的社會(huì)評(píng)價(jià)。從當(dāng)前工商所干部隊(duì)伍的現(xiàn)狀來(lái)看，在思想觀(guān)念、管理水平、執(zhí)法能力方面與人民群眾的期望相比，還有一定的差距。從規(guī)范化管理的角度講，人的因素是最具活力的因素。各項(xiàng)工作機(jī)制的落實(shí)，離不開(kāi)一支高素質(zhì)的隊(duì)伍，各項(xiàng)規(guī)章制度只有與人緊密掛起鉤來(lái)，才能使機(jī)制具有生命力和持久性。因此，運(yùn)用規(guī)范化建設(shè)這個(gè)重要的手段和方法，提高隊(duì)伍素質(zhì)，是工商所干部隊(duì)伍建設(shè)的一個(gè)迫切需要解決的問(wèn)題。通過(guò)加強(qiáng)規(guī)范化建設(shè)，建立科學(xué)、公正、透明的選人、用人機(jī)制，營(yíng)造干事創(chuàng)業(yè)的濃厚氛圍；建立目標(biāo)明確、責(zé)任明確的干部考核機(jī)制，保持隊(duì)伍昂揚(yáng)向上的精神狀態(tài)；建立高層次、全方位的教育培訓(xùn)機(jī)制，提升隊(duì)伍的業(yè)務(wù)技能；建立獎(jiǎng)懲統(tǒng)一、責(zé)權(quán)統(tǒng)一的監(jiān)督制約機(jī)制，確保干部隊(duì)伍的純潔。進(jìn)一步促進(jìn)干部更新思想觀(guān)念，改進(jìn)思維方式，轉(zhuǎn)變工作習(xí)慣，提高自身素質(zhì)，增強(qiáng)依法行政意識(shí)，塑造良好品行，提高工商所干部隊(duì)伍的整體素質(zhì)，展示良好執(zhí)法形象。
    2、如何造就一支高素質(zhì)的工商所干部隊(duì)伍。
    一是加強(qiáng)思想教育，增強(qiáng)執(zhí)行制度的自覺(jué)性。因此，要在工商所內(nèi)部大力開(kāi)展規(guī)范化建設(shè)的教育活動(dòng)，使廣大干部真正認(rèn)識(shí)到這項(xiàng)工作是大勢(shì)所趨、現(xiàn)實(shí)選擇，是培養(yǎng)、造就、保護(hù)干部的有力舉措，使廣大干部變被動(dòng)為主動(dòng)，變要我規(guī)范為我要規(guī)范，這樣就會(huì)達(dá)到事半功倍的效果。
    二是加強(qiáng)政策法規(guī)教育，增強(qiáng)落實(shí)制度的適應(yīng)性。規(guī)范化建設(shè)水平的提高有賴(lài)于干部政策法規(guī)水平的提高。工商所干部如果沒(méi)有對(duì)工商工作各種政策法規(guī)的系統(tǒng)掌握和深入領(lǐng)會(huì)，往往在落實(shí)制度上會(huì)掛一漏萬(wàn)，捉襟見(jiàn)肘，顧此失彼。從主觀(guān)上可能也想把制度落實(shí)好，但限于個(gè)人素質(zhì)的制約，又往往事與愿違。加強(qiáng)政策法規(guī)教育，使干部思想水平和政策界限得到有力提高和具體明確，就能夠明明白白地知道什么該做，什么不該做，制度才能得到切實(shí)有效的落實(shí)。
    三是加強(qiáng)創(chuàng)新教育，增強(qiáng)發(fā)展制度的創(chuàng)造力。工商所干部既是工商所規(guī)范化建設(shè)的實(shí)踐者，又是工商所規(guī)范化建設(shè)的創(chuàng)造者。他們?cè)趫?zhí)行制度的過(guò)程中，接觸的實(shí)際最多，對(duì)制度的規(guī)范程度和改進(jìn)措施最有發(fā)言權(quán)。因此，要鼓勵(lì)和引導(dǎo)工商所干部多為工商所規(guī)范化建設(shè)提意見(jiàn)，提建議，發(fā)揮他們的主觀(guān)能動(dòng)性和創(chuàng)造性，使他們?cè)谥贫劝l(fā)展中的首創(chuàng)精神得到尊重和體現(xiàn)。只有這樣，工商所規(guī)范化建設(shè)才可能長(zhǎng)抓長(zhǎng)新。
    三、以服務(wù)行政執(zhí)法工作為中心，強(qiáng)化行政后勤工作，是加強(qiáng)規(guī)范化建設(shè)的重要保障。
    在“小局大所”模式下，為行政執(zhí)法工作的正常運(yùn)行提供服務(wù)，保障工商所職能作用的充分發(fā)揮，在人、財(cái)、物等方面滿(mǎn)足工商所工作需要，既是行政后勤工作的最終目的，更是加強(qiáng)規(guī)范化建設(shè)的重要保障。強(qiáng)化行政后勤工作，就是要從解決保障措施滯后問(wèn)題入手，積極探索工商行政后勤管理工作，尋求后勤保障社會(huì)化的新路子，使后勤工作更加精細(xì)化，確保工商所各項(xiàng)工作高效運(yùn)轉(zhuǎn)；建立以辦公室為主體的后勤保障機(jī)制，規(guī)范財(cái)務(wù)管理、物質(zhì)裝備管理、辦公秩序管理、生活服務(wù)管理，整合后勤保障資源，通過(guò)調(diào)動(dòng)各種有利因素，實(shí)現(xiàn)物資資源、人力資源的最大價(jià)值化，為工商所行政執(zhí)法工作提供全面、及時(shí)、有力的保障。
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    工商所年度工作總結(jié)篇十八
    20xx年，根據(jù)所領(lǐng)導(dǎo)的安排我繼續(xù)擔(dān)任片區(qū)綜合監(jiān)管組組長(zhǎng)，并擔(dān)任街道的網(wǎng)格責(zé)任人，負(fù)責(zé)所合同、消協(xié)、信息宣傳報(bào)道工作。在領(lǐng)導(dǎo)的`關(guān)心和同事們的幫助支持下，我努力做好本職工作，嚴(yán)格自律，時(shí)時(shí)做到端正態(tài)度、吃苦在先、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、不斷提高自己的政治修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力，認(rèn)真完成了上級(jí)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。現(xiàn)將一年來(lái)的工作、學(xué)習(xí)等情況總結(jié)如下：
    一、加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)管，認(rèn)真履行工商職能、完成上級(jí)交辦的各項(xiàng)工作。
    食品安全監(jiān)管成效明顯：
    一是加大對(duì)食品經(jīng)營(yíng)戶(hù)履行法定義務(wù)的培訓(xùn)力度，大力宣傳《食品安全法》等法律法規(guī)，全年我片區(qū)發(fā)放法律法規(guī)宣傳資料190余份，上門(mén)講解《食品安全法》等法律法規(guī)300余次，對(duì)食品經(jīng)營(yíng)戶(hù)進(jìn)行集中學(xué)習(xí)培訓(xùn)2次。