網(wǎng)絡(luò)調(diào)研心得體會(精選14篇)

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    心得體會是一種對過去的總結(jié),并為未來的發(fā)展指明方向。寫心得體會時,要避免主觀性過強,要注重客觀分析,引用權(quán)威資料和參考文獻。接下來將給大家分享一些寫心得體會的注意事項和經(jīng)驗。
    網(wǎng)絡(luò)調(diào)研心得體會篇一
    網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研學(xué)校是我大學(xué)時期的一個重要活動,通過參與其中,我不僅加深了對網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研的理解,還從中獲得了一些寶貴的經(jīng)驗。以下是我在網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研學(xué)校中的心得體會。
    網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研學(xué)校的首要任務(wù)就是讓我們深入了解網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研的重要性和目的。通過老師的指導(dǎo)和案例分析,我逐漸認識到網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研對企業(yè)決策的重要性。只有通過科學(xué)的數(shù)據(jù)收集和分析,企業(yè)才能了解市場的需求和競爭情況,從而制定出更加有效的營銷策略。這讓我認識到,任何一個企業(yè)都不能忽視網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研的作用。
    網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研學(xué)校的另一個重要目標是教會我們網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研的方法和技巧。在實踐中,我們學(xué)習(xí)到了如何利用問卷調(diào)查、深度訪談、社交媒體分析等工具,收集和分析相關(guān)數(shù)據(jù)。通過親身體驗,我逐漸掌握了各種調(diào)研方法的審慎選擇和靈活運用。例如,在問卷設(shè)計中,我學(xué)會了構(gòu)建開放式和封閉式問題的技巧,以及如何針對不同受眾群體設(shè)計合適的問卷。這些技能在我日后的職業(yè)生涯中將非常有用。
    第三段:鍛煉團隊合作和溝通能力。
    網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研不是個人英雄主義的體驗,而是需要團隊協(xié)作的過程。在網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研學(xué)校中,我們組成了小組,一起完成各種調(diào)研任務(wù)。這鍛煉了我們的團隊合作和溝通能力。每個小組成員都有自己的特長和責(zé)任,需要通過有效的溝通和協(xié)調(diào)來實現(xiàn)共同目標。在這個過程中,我學(xué)會了傾聽他人的意見和理解他人的觀點,提高了自己的團隊合作能力。
    網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研學(xué)校不僅是理論的學(xué)習(xí),更重要的是實踐的機會。在校外實地調(diào)研中,我學(xué)到了很多在課堂上無法學(xué)到的東西。我親自去商場進行消費者觀察,去企業(yè)了解他們的市場調(diào)研實踐,這為我提供了寶貴的實踐經(jīng)驗。通過這些實際的案例,我更深刻地理解了實際的調(diào)研環(huán)境和問題,也更加意識到實際操作的復(fù)雜性和挑戰(zhàn)性。
    第五段:提升個人能力和拓寬職業(yè)發(fā)展道路。
    網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研學(xué)校為我提供了一個提升個人能力和拓寬職業(yè)發(fā)展道路的機會。通過參與這樣的活動,我不僅學(xué)會了網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研的方法和技巧,也增強了自己的團隊合作和溝通能力。這些都為我以后的職業(yè)發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。無論將來在市場調(diào)研公司還是企業(yè)內(nèi)部工作,這些技能和經(jīng)驗都將派上用場,使我能夠更好地應(yīng)對市場競爭和挑戰(zhàn)。
    總結(jié):網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研學(xué)校為我提供了一個全面的學(xué)習(xí)和實踐平臺,讓我更好地理解了網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研的重要性和方法。通過學(xué)習(xí),我不僅掌握了調(diào)研方法,還提升了團隊合作和溝通能力,拓寬了職業(yè)發(fā)展道路。參與網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研學(xué)校對我的成長和發(fā)展產(chǎn)生了積極的影響,我將會把所學(xué)應(yīng)用于實踐,為將來的職業(yè)生涯做好充分準備。
    網(wǎng)絡(luò)調(diào)研心得體會篇二
    隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)調(diào)研已成為一種越來越受歡迎的調(diào)研方式。我在最近一段時間也開始接觸和使用網(wǎng)絡(luò)調(diào)研,讓我領(lǐng)略到其優(yōu)勢和不足。通過網(wǎng)絡(luò)調(diào)研,我更加深入地了解了如何選擇合適的調(diào)研對象、如何制定科學(xué)合理的問卷和如何分析調(diào)研結(jié)果,同時也面臨著缺乏面對面交流和信息真實性等問題。通過這次網(wǎng)絡(luò)調(diào)研的實踐,我不僅豐富了自己的知識和經(jīng)驗,也體會到了網(wǎng)絡(luò)調(diào)研的獨特之處。
    首先,選擇合適的調(diào)研對象是網(wǎng)絡(luò)調(diào)研的首要任務(wù)。在網(wǎng)絡(luò)上,我們可以找到各種各樣的調(diào)研資源,但并不是所有的資源都能滿足我們的需求。因此,我們需要根據(jù)自己的調(diào)研目的和研究對象的特點來選擇合適的調(diào)研對象。例如,如果我想了解年輕人對某種產(chǎn)品的態(tài)度,那么我應(yīng)該針對年輕人開展調(diào)研,找到他們常去的社交平臺或論壇,并制定相應(yīng)的調(diào)研計劃。通過這種方式,我可以更準確地了解到目標群體的真實情況。
    其次,制定科學(xué)合理的問卷是進行網(wǎng)絡(luò)調(diào)研的關(guān)鍵。問卷是獲取調(diào)研數(shù)據(jù)的重要手段,其質(zhì)量會直接影響到調(diào)研結(jié)果的準確性和可靠性。在制定問卷時,我們應(yīng)該盡可能回避干擾因素,保持問題的客觀性,并確保問題的連貫性和完整性。另外,合理的選項設(shè)置也是十分重要的。我們要考慮調(diào)研對象的各種情況和可能的選擇,并提供相應(yīng)的選項。通過制定科學(xué)合理的問卷,我們可以更準確地獲取調(diào)研對象的意見和態(tài)度。
    第三,網(wǎng)絡(luò)調(diào)研帶來的最大挑戰(zhàn)之一是缺乏面對面交流。在傳統(tǒng)的調(diào)研方式中,我們可以通過溝通交流來深入了解調(diào)研對象的思想和觀點。然而,在網(wǎng)絡(luò)調(diào)研中,由于缺乏面對面交流的機會,我們無法直接與調(diào)研對象交流,使得獲取信息的途徑相對單一。為了彌補這一不足,我們可以通過其他方式來補充信息。例如,我們可以通過觀察調(diào)研對象在網(wǎng)絡(luò)上的行為和言論來了解他們的態(tài)度和觀點。此外,我們可以通過與調(diào)研對象進行線上交流,通過郵件或聊天工具與他們進行溝通。
    第四,網(wǎng)絡(luò)調(diào)研中還存在信息真實性的問題。由于網(wǎng)絡(luò)的開放性和匿名性,有些調(diào)研對象可能會提供虛假的信息。這就需要我們在進行數(shù)據(jù)分析時仔細篩選,只選取那些經(jīng)過驗證的可靠信息。我們還可以通過其他渠道驗證調(diào)研對象提供的信息,以確保調(diào)研結(jié)果的真實性和可靠性。在分析調(diào)研結(jié)果時,我們應(yīng)該采取多角度綜合分析的方法,盡可能排除虛假信息的影響,得出更為準確的結(jié)論。
    綜上所述,網(wǎng)絡(luò)調(diào)研是一種高效、便捷的調(diào)研方式,但也有其局限性。選擇合適的調(diào)研對象、制定科學(xué)合理的問卷、克服缺乏面對面交流和解決信息真實性問題是進行網(wǎng)絡(luò)調(diào)研的關(guān)鍵步驟。通過這次網(wǎng)絡(luò)調(diào)研的實踐,我更加深入地了解了網(wǎng)絡(luò)調(diào)研的特點和優(yōu)勢,并積累了豐富的實踐經(jīng)驗。我相信,在后續(xù)的研究中,網(wǎng)絡(luò)調(diào)研將會得到更廣泛的應(yīng)用,并取得更為準確和可靠的調(diào)研結(jié)果。
    網(wǎng)絡(luò)調(diào)研心得體會篇三
    第一段:引子(100字)
    網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研學(xué)校是現(xiàn)代營銷學(xué)培訓(xùn)的一種新形式,有助于增進學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)營銷的認知和實際應(yīng)用能力。在參加這個學(xué)校的過程中,我深入學(xué)習(xí)了網(wǎng)絡(luò)營銷的理論知識和實踐技巧,同時結(jié)合課程內(nèi)容,進行了一次實踐性的市場調(diào)研,獲得了一些寶貴的心得體會。
    第二段:理論學(xué)習(xí)(200字)
    在網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研學(xué)校的理論學(xué)習(xí)部分,我們?nèi)嫦到y(tǒng)地學(xué)習(xí)了網(wǎng)絡(luò)市場的基本理論和方法。通過專業(yè)的講座和案例分析,我們了解到網(wǎng)絡(luò)市場營銷的概念、渠道、策略和工具等方面的知識。同時,我們還學(xué)習(xí)了如何進行市場調(diào)研和分析,以及如何制定合適的營銷策略。這些理論知識的學(xué)習(xí)讓我對網(wǎng)絡(luò)市場有了更深刻的認識,并為接下來的實踐調(diào)研奠定了基礎(chǔ)。
    第三段:實踐調(diào)研(400字)
    在實踐調(diào)研環(huán)節(jié),我們按照老師的指導(dǎo),選擇了一個真實的產(chǎn)品,制定了詳細的調(diào)研計劃,并在一個月的時間里進行了調(diào)研和數(shù)據(jù)收集。調(diào)研中,我們運用了網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)查問卷、深度訪談和焦點小組討論等多種方法,獲取了來自不同渠道的數(shù)據(jù)和意見。通過分析和整理這些數(shù)據(jù),我們得出了一些有實際應(yīng)用價值的結(jié)論和建議。通過實踐調(diào)研,我不僅收獲了調(diào)研實施的經(jīng)驗,也增強了分析問題和解決問題的能力。
    第四段:團隊協(xié)作(300字)
    在實踐調(diào)研中,我深刻感受到了團隊協(xié)作的重要性。我們的團隊由不同專業(yè)背景的學(xué)生組成,大家各自發(fā)揮自己的專長,充分合作,共同完成了這次調(diào)研任務(wù)。通過團隊合作,我們能夠互相學(xué)習(xí)、互相補充,不僅提高了工作效率,也增進了團隊合作意識和能力。通過與團隊成員的良好溝通和合作,我們不僅取得了調(diào)研成果,也建立了深厚的友誼。
    第五段:結(jié)語(200字)
    通過參加網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研學(xué)校,我對網(wǎng)絡(luò)市場營銷有了更全面的認識。理論學(xué)習(xí)讓我對網(wǎng)絡(luò)市場的基本概念和方法有了更清晰的理解,實踐調(diào)研讓我將理論應(yīng)用到實際中,獲得了寶貴的經(jīng)驗。團隊協(xié)作讓我認識到團隊合作的重要性和力量。網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研學(xué)校不僅是一次學(xué)習(xí)和實踐的機會,也是一次鍛煉和成長的過程。我相信,在今后的學(xué)習(xí)和工作中,這次經(jīng)歷將給我?guī)砀嗟膯⑹竞蛶椭?BR>    網(wǎng)絡(luò)調(diào)研心得體會篇四
    近年來,隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)暴力問題也逐漸浮出水面。為了更好地了解這一現(xiàn)象以及對策,我參與了一次網(wǎng)絡(luò)暴力調(diào)研活動。通過這次調(diào)研,我深刻認識到了網(wǎng)絡(luò)暴力的危害性,并意識到我們每個人都應(yīng)該積極參與到解決這個問題的行動中去。以下是我對這次調(diào)研的心得體會。
    首先,我對網(wǎng)絡(luò)暴力的定義有了更清晰的認識。在調(diào)研中,我們對網(wǎng)絡(luò)暴力進行了深入的討論和研究,發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)暴力并不僅僅指在線上對他人進行威脅、辱罵等言語暴力,還包括對個人隱私的侵犯、網(wǎng)絡(luò)欺詐等。這種暴力行為給受害者帶來了巨大的傷害,甚至可能導(dǎo)致其身心健康問題的惡化。因此,對網(wǎng)絡(luò)暴力的定義需要更加明確,以便更好地采取相應(yīng)的對策。
    其次,我意識到網(wǎng)絡(luò)暴力已經(jīng)成為一個全球性的問題。通過調(diào)研,我發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)暴力的受害者和加害者不僅僅是中國的網(wǎng)民,全球范圍內(nèi)也有大量的人受到網(wǎng)絡(luò)暴力的困擾。無論是在線討論、社交媒體平臺還是網(wǎng)絡(luò)游戲,網(wǎng)絡(luò)暴力無處不在。這讓我認識到網(wǎng)絡(luò)暴力的危害已經(jīng)超出了一個國家、一個地區(qū)的范疇,需要全球范圍內(nèi)的合作來解決。
    進而,我了解到了一些解決網(wǎng)絡(luò)暴力的對策和措施。在調(diào)研中,我們采訪了一些專家和相關(guān)機構(gòu),了解到了一些目前已經(jīng)被采取的解決網(wǎng)絡(luò)暴力問題的措施。比如,在一些社交媒體平臺上,建立了網(wǎng)絡(luò)暴力舉報機制,用戶可以舉報他人的不當(dāng)言論;同時,一些政府機構(gòu)也加強了對網(wǎng)絡(luò)暴力的監(jiān)管,對網(wǎng)絡(luò)暴力行為進行處罰。然而,盡管這些措施在一定程度上緩解了網(wǎng)絡(luò)暴力問題,但仍然有很多難題有待解決。比如,一些網(wǎng)民利用虛假賬號進行網(wǎng)絡(luò)暴力活動,這使得執(zhí)法機構(gòu)的打擊難度加大。
    最后,我深刻認識到解決網(wǎng)絡(luò)暴力問題需要每個人的參與。網(wǎng)絡(luò)暴力是社會問題的一種體現(xiàn),它的產(chǎn)生和存在,與社會中人們的價值觀、道德觀等密切相關(guān)。只有通過全社會的共同努力,才能減少網(wǎng)絡(luò)暴力的發(fā)生。在這次調(diào)研中,我向受害者和加害者提出了一些建議,比如,受害者可以向相關(guān)機構(gòu)舉報,并尋求心理支持;而加害者則應(yīng)該通過教育和引導(dǎo)來提高他們對網(wǎng)絡(luò)暴力的認識,并意識到自己的行為對他人的傷害。
    通過這次網(wǎng)絡(luò)暴力調(diào)研,我對網(wǎng)絡(luò)暴力有了更深入的認識。網(wǎng)絡(luò)暴力不僅僅是一個個案,而是一個社會問題,需要我們每個人共同努力來解決。無論是政府、網(wǎng)絡(luò)平臺還是一般網(wǎng)民,都應(yīng)該意識到自己的責(zé)任,采取行動來減少網(wǎng)絡(luò)暴力的發(fā)生。只有通過全球范圍的合作和共同努力,才能建立一個相對安全、健康的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。
    網(wǎng)絡(luò)調(diào)研心得體會篇五
    近年來,隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)暴力問題逐漸引起了人們的關(guān)注。為了更好地了解和解決這一問題,我參加了一次網(wǎng)絡(luò)暴力調(diào)研。通過這次調(diào)研,我深刻體會到了網(wǎng)絡(luò)暴力的危害和復(fù)雜性。在這篇文章中,我將分享我在調(diào)研中的收獲和觀察。
    首先,我們需要明確什么是網(wǎng)絡(luò)暴力。網(wǎng)絡(luò)暴力是指通過互聯(lián)網(wǎng)進行的、對他人進行辱罵、誹謗、威脅等侵犯其人格權(quán)益的行為。它與傳統(tǒng)暴力不同之處在于,網(wǎng)絡(luò)暴力可以在不同的時間和空間中進行,受害者也無法完全擺脫這種傷害。在調(diào)研中,我發(fā)現(xiàn),很多受害者對網(wǎng)絡(luò)暴力感到無助和恐懼,這對他們的心理健康造成了嚴重打擊。
    其次,網(wǎng)絡(luò)暴力的根源值得我們深思。我發(fā)現(xiàn),網(wǎng)絡(luò)暴力的主要原因之一是人們?nèi)狈ω?zé)任和尊重他人的意識。隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,人們可以匿名地在網(wǎng)上發(fā)表言論或進行攻擊,這導(dǎo)致了一些人對自己行為的后果缺乏認識。此外,對他人的看法和行為的忽視和不尊重也是網(wǎng)絡(luò)暴力的原因之一。在調(diào)研中,我遇到了一位曾經(jīng)遭受網(wǎng)絡(luò)暴力的受害者。她告訴我,有的人對她的言論進行了惡意扭曲和抹黑,甚至威脅要對她進行人身攻擊。這讓我深感網(wǎng)絡(luò)暴力是一種嚴重的侵權(quán)行為,需要我們共同努力。
    第三,我們需要采取措施來預(yù)防和解決網(wǎng)絡(luò)暴力問題。首先,教育是解決網(wǎng)絡(luò)暴力問題的關(guān)鍵。我們需要教育人們關(guān)于網(wǎng)絡(luò)暴力的危害和后果,提高他們的社會責(zé)任感和尊重他人的意識。此外,互聯(lián)網(wǎng)平臺也應(yīng)該加強自我約束,制定更嚴格的規(guī)則和措施來管理用戶行為,減少網(wǎng)絡(luò)暴力的發(fā)生。更重要的是,我們每個人都應(yīng)該積極參與到解決網(wǎng)絡(luò)暴力問題中。當(dāng)我們發(fā)現(xiàn)有人遭受網(wǎng)絡(luò)暴力時,應(yīng)該盡早采取行動,保護受害者的權(quán)益。
    第四,網(wǎng)民應(yīng)該充分了解網(wǎng)絡(luò)誠信的重要性。我在調(diào)研中發(fā)現(xiàn),一些人在網(wǎng)上發(fā)表不負責(zé)任的言論,散布虛假信息,給社會造成了不良影響。因此,我們需要提倡網(wǎng)絡(luò)誠信,樹立科學(xué)、理性和負責(zé)任的言論態(tài)度。只有通過合理和負責(zé)任的言論,我們才能夠建立一個和諧、健康的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。
    最后,我希望通過這次調(diào)研,能夠引起更多人的關(guān)注和重視網(wǎng)絡(luò)暴力問題。通過不懈的努力,我們可以共同打造一個更加和諧、友善的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,讓互聯(lián)網(wǎng)成為傳遞正能量和積極價值觀的平臺。
    總之,網(wǎng)絡(luò)暴力問題是一個復(fù)雜而嚴重的社會問題,它給人們的生活和心理健康帶來了嚴重困擾。通過這次調(diào)研,我深刻認識到了網(wǎng)絡(luò)暴力問題的嚴重性和復(fù)雜性,并且明確了解決這一問題的關(guān)鍵。只有通過共同努力,加強教育和引導(dǎo),加強監(jiān)管和規(guī)范,我們才能夠有效地預(yù)防和解決網(wǎng)絡(luò)暴力問題。希望在不久的將來,我們能夠看到一個更加友善、和諧的網(wǎng)絡(luò)世界。
    網(wǎng)絡(luò)調(diào)研心得體會篇六
    網(wǎng)絡(luò)調(diào)研是當(dāng)下常用的一種市場調(diào)研方法,通過網(wǎng)絡(luò)平臺來獲取用戶需求和市場動態(tài)資料。在大學(xué)期間,我有幸參與了網(wǎng)絡(luò)調(diào)研方案實訓(xùn)課程,從中獲得了許多寶貴的經(jīng)驗和心得。在這篇文章中,我將分享自己從實訓(xùn)中學(xué)到的五個方面的體會。
    首先,制定合理和詳盡的調(diào)研方案是網(wǎng)絡(luò)調(diào)研的關(guān)鍵。在實訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)到了制定調(diào)研方案的重要性,它決定了后續(xù)工作的順利展開。一個好的調(diào)研方案需要充分考慮研究目的、調(diào)研對象、方法和調(diào)研問題等多個方面,以確保調(diào)研的有效性和準確性。同時,合理的調(diào)研時間和預(yù)算的設(shè)定也是必不可少的。通過實踐,我深刻意識到,一個精心設(shè)計的調(diào)研方案將直接決定調(diào)研的成果,對于未來的數(shù)據(jù)分析和業(yè)務(wù)決策具有重要影響。
    其次,網(wǎng)絡(luò)調(diào)研的成功離不開良好的調(diào)研工具和標準化的數(shù)據(jù)收集。網(wǎng)絡(luò)調(diào)研相對于傳統(tǒng)調(diào)研方式,有著更高的靈活性和效率,但也存在一些挑戰(zhàn)。在實訓(xùn)課程中,我們學(xué)習(xí)到如何選擇和使用合適的調(diào)研工具,如問卷星、百度數(shù)據(jù)等。同時,合理設(shè)計問卷的問題和選項也是至關(guān)重要的。標準化的數(shù)據(jù)收集和整理可以保證數(shù)據(jù)的準確性和可比性,從而得出準確的結(jié)論。通過實訓(xùn),我了解到調(diào)研工具和數(shù)據(jù)收集是調(diào)研成功的基石,只有掌握了這些技巧才能更好地開展調(diào)研工作。
    第三,數(shù)據(jù)分析是網(wǎng)絡(luò)調(diào)研過程中不可或缺的一環(huán)。在實訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)到了如何利用數(shù)據(jù)分析工具進行原始數(shù)據(jù)的清洗、整理和處理,以及如何通過數(shù)據(jù)展示和解讀來得出調(diào)研結(jié)論。通過對統(tǒng)計學(xué)和數(shù)據(jù)分析的學(xué)習(xí),我們能夠更好地了解樣本的特征和總體趨勢,并將結(jié)果與實際情況結(jié)合,提供有價值的建議和決策支持。數(shù)據(jù)分析的過程也需要仔細、耐心和嚴謹?shù)膽B(tài)度,只有這樣才能確保分析結(jié)果的準確性和可靠性。
    第四,網(wǎng)絡(luò)調(diào)研還需要進行有效的結(jié)果的呈現(xiàn)和傳播。一份好的調(diào)研報告需要有清晰的結(jié)構(gòu)和精準的語言來陳述調(diào)研問題、調(diào)查結(jié)果和分析結(jié)論。在實訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)到了如何撰寫調(diào)研報告和制作調(diào)研展示。一個好的調(diào)研報告應(yīng)該具備簡潔明了的標題和摘要,清晰詳盡的內(nèi)容組織,同時還要注意文檔的格式和版面設(shè)計。通過調(diào)研結(jié)果的呈現(xiàn),我們可以更好地向相關(guān)方傳達調(diào)研成果,并據(jù)此制定相應(yīng)的業(yè)務(wù)和市場策略。
    最后,合作與溝通是網(wǎng)絡(luò)調(diào)研中不可忽視的因素。在實訓(xùn)中,我們通過小組合作完成調(diào)研任務(wù),每個人負責(zé)不同的部分,通過密切的合作和有效的溝通,最終實現(xiàn)了調(diào)研目標。合作和溝通不僅能夠提高工作效率,還可以互相學(xué)習(xí)和豐富自己的知識。通過與他人合作,我學(xué)會了傾聽別人的意見和建議,也學(xué)會了更好地與他人進行合作,以達到共同的目標。
    通過這次網(wǎng)絡(luò)調(diào)研方案實訓(xùn),我不僅了解了網(wǎng)絡(luò)調(diào)研的整個過程,也學(xué)到了很多實踐操作的技巧。我深刻意識到制定合理的調(diào)研方案、選擇合適的調(diào)研工具、有效地進行數(shù)據(jù)分析、準確地呈現(xiàn)調(diào)研結(jié)果以及合作與溝通都是網(wǎng)絡(luò)調(diào)研中不可或缺的環(huán)節(jié)。這些經(jīng)驗和技巧將對我未來的職業(yè)生涯產(chǎn)生重要影響,幫助我更好地開展市場調(diào)研和數(shù)據(jù)分析工作。
    網(wǎng)絡(luò)調(diào)研心得體會篇七
    作為現(xiàn)代社會的一項重要工具,網(wǎng)絡(luò)在許多領(lǐng)域得到廣泛應(yīng)用,其中之一便是調(diào)研工作。網(wǎng)絡(luò)調(diào)研方案實訓(xùn)是培養(yǎng)學(xué)生動手實踐的能力以及提高其網(wǎng)絡(luò)調(diào)研能力的重要環(huán)節(jié)。在參與這一實訓(xùn)過程中,我積累了許多寶貴的經(jīng)驗和心得體會。
    第一段:規(guī)劃調(diào)研方案。
    在進行網(wǎng)絡(luò)調(diào)研之前,我們首先需要規(guī)劃一個科學(xué)而完整的調(diào)研方案。方案的設(shè)計要有明確的目標和任務(wù),并且要考慮到實際情況和預(yù)期結(jié)果。在規(guī)劃方案時,我們要根據(jù)調(diào)查主題,確定調(diào)查內(nèi)容和重點,并制定一系列研究計劃。此外,在方案的設(shè)計中,還要注重調(diào)研方法和技巧的選擇,以保證數(shù)據(jù)的準確性和有效性。
    第二段:搜集和整理信息。
    搜集和整理信息是網(wǎng)絡(luò)調(diào)研的核心環(huán)節(jié)。我們可以利用互聯(lián)網(wǎng)搜索引擎、社交媒體、電子圖書館、學(xué)術(shù)期刊等途徑搜集所需的信息。在搜集信息的過程中,我們要善于挖掘和篩選信息,并利用專業(yè)軟件和工具將其整理成系統(tǒng)的框架。同時,要注重信息的權(quán)威性和可信度,以確保所得到的數(shù)據(jù)和結(jié)論的科學(xué)性和可靠性。
    第三段:實施問卷調(diào)查。
    問卷調(diào)查是網(wǎng)絡(luò)調(diào)研的重要方法之一。通過編制并發(fā)放調(diào)查問卷,我們可以收集被調(diào)查對象對特定問題的意見和看法。在進行問卷調(diào)查時,我們要注意設(shè)計合理的問題,確保其邏輯性和連貫性。同時,還要考慮受眾的特點和需求,在問卷設(shè)計中進行個性化和差異化的考慮。此外,為了提高問卷回收率,我們還可以采用多種方式進行問卷的分發(fā),如郵件、社交媒體等。
    第四段:數(shù)據(jù)分析和結(jié)果呈現(xiàn)。
    在搜集到足夠的數(shù)據(jù)后,我們需要對其進行分析和處理。數(shù)據(jù)分析可以通過統(tǒng)計軟件和工具進行,如SPSS、Excel等。通過對數(shù)據(jù)進行圖表、統(tǒng)計和比較分析,我們可以得出結(jié)論和結(jié)果,并進行可視化呈現(xiàn)。在呈現(xiàn)結(jié)果時,我們要注重信息的可讀性和易理解性,以便讀者能夠快速了解調(diào)研的結(jié)果和發(fā)現(xiàn)。同時,要準確、客觀地總結(jié)和分析數(shù)據(jù),避免主觀性和武斷性的結(jié)論。
    第五段:總結(jié)和反思。
    通過參與網(wǎng)絡(luò)調(diào)研方案實訓(xùn),我不僅學(xué)到了實際操作的技巧,還提高了自己的團隊合作和溝通能力。在實踐過程中,我意識到一套科學(xué)而完整的調(diào)研方案是成功的關(guān)鍵。同時,信息的搜集和整理需要系統(tǒng)性和耐心,不能心急功夫;問卷調(diào)查要注意問題的設(shè)計和受眾的特點,以提高回收率和數(shù)據(jù)的準確性;數(shù)據(jù)分析要用合適的工具進行,同時要注意結(jié)果的可視化和客觀性。最后,總結(jié)和反思是進一步提高自己的必經(jīng)之路,要及時總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),不斷完善自己的調(diào)研能力。
    通過此次網(wǎng)絡(luò)調(diào)研方案實訓(xùn),我深刻認識到網(wǎng)絡(luò)調(diào)研的重要性,也感受到了自己在這方面的不足之處。但是,通過不斷的學(xué)習(xí)和實踐,我相信自己能夠不斷提高自己的調(diào)研能力,并在今后的工作和學(xué)習(xí)中發(fā)揮更大的作用。
    網(wǎng)絡(luò)調(diào)研心得體會篇八
    我的專業(yè)是漢語言文學(xué),我這次實習(xí)的崗位是中學(xué)語文編輯,在實習(xí)期間我了解到了現(xiàn)在傳統(tǒng)編輯受網(wǎng)絡(luò)編輯的沖擊很大。因此,我就利用實習(xí)之便,對網(wǎng)絡(luò)編輯行業(yè)進行了一次行業(yè)調(diào)查。
    (一)職業(yè)簡介
    網(wǎng)絡(luò)編輯,是網(wǎng)站內(nèi)容的設(shè)計師分類、編輯、審核,然后通過網(wǎng)絡(luò)向世界范圍的網(wǎng)民進行發(fā)布,并且通過網(wǎng)絡(luò)從網(wǎng)民那里接收反饋信息,產(chǎn)生互動。網(wǎng)絡(luò)編輯是指利用相關(guān)專業(yè)知識及計算機和網(wǎng)絡(luò)等現(xiàn)代信息技術(shù),從事互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站內(nèi)容建設(shè)的人員。網(wǎng)絡(luò)編輯作為互聯(lián)網(wǎng)時代的新興職業(yè),20xx年首次被列入國家職業(yè)大典。
    (二)職業(yè)等級
    本職業(yè)共設(shè)四個等級,分別為:網(wǎng)絡(luò)編輯員(國家職業(yè)資格四級);助理網(wǎng)絡(luò)編輯師(國家職業(yè)資格三級);網(wǎng)絡(luò)編輯師 (國家職業(yè)資格二級);高級網(wǎng)絡(luò)編輯師(國家職業(yè)資格一級)。
    (三)職業(yè)待遇
    全國網(wǎng)絡(luò)編輯平均月薪可達到20xx元左右,不同城市略有差距。站點越小工資越少,大型的門戶網(wǎng)站的編輯月薪可達到5000元以上;頻道主編可達到8000元以上。
    (四)網(wǎng)絡(luò)編輯需要具備的基本素養(yǎng)
    1.需要懂得seo的基礎(chǔ)知識
    對于網(wǎng)編人員來說不一定要很精通seo,但是要知道seo是怎么一回事,包括內(nèi)容的標題的設(shè)計、關(guān)鍵詞加粗、文章內(nèi)部錨文本的設(shè)置、關(guān)鍵詞的布局等等,這些基礎(chǔ)知識還是要懂得,雖然我們說用戶體驗最關(guān)鍵,但是如何然個搜索引擎更好的理解我們的內(nèi)容也是關(guān)鍵的一環(huán)。
    2.懂得線上營銷的知識
    對于一名合格的網(wǎng)編來說在編輯文章的時候不能就只是生搬硬套的,像木頭似的不知道為什么要寫這篇文章。假如網(wǎng)編都不知道目,消費者讀了這篇文章,能產(chǎn)生消費欲望嗎?能給我們的站點帶來實質(zhì)的價值嗎?能給站點帶來用戶的文章才是好文章,否則,寫了沒人看,那為何還寫?所以,對于一名網(wǎng)編來說還是需要懂得一些線上營銷的只是,要懂得抓住用戶的心理,一步步將訪客轉(zhuǎn)換為我們的客戶。
    3.要知道怎樣獲得自己需要的寫作材料
    作為一名網(wǎng)編人員,我們每天要接觸很多相關(guān)行業(yè)的資訊和知識,如果僅僅只是依靠現(xiàn)有自己所了解的信息,你會發(fā)現(xiàn)有一天肚里的墨水就會被寫干,到最后就會發(fā)覺沒有東西可以寫了,所以我們需要不斷的尋找寫作的靈感。
    目前的從業(yè)人員主要是由傳統(tǒng)媒體(如報紙、雜志、電視、電臺)編輯、記者、網(wǎng)站管理員、圖文設(shè)計等職業(yè)中分流出來的。缺乏統(tǒng)一的職業(yè)標準與規(guī)范,給企業(yè)的培訓(xùn)、考核及人員使用帶來很多技術(shù)困難。因此,通過網(wǎng)絡(luò)編輯國家職業(yè)培訓(xùn),把網(wǎng)絡(luò)編輯人員素質(zhì)的管理納入標準化、制度化、規(guī)范化的軌道,對網(wǎng)絡(luò)編輯人員專業(yè)隊伍的建設(shè),從業(yè)人員素質(zhì)的提高,職業(yè)持續(xù)、穩(wěn)定、健康地發(fā)展,有非常重要的現(xiàn)實意義。
    隨著互聯(lián)網(wǎng)的越來越普遍,網(wǎng)絡(luò)編輯這個工作也成為非常受歡迎的一個崗位。按照網(wǎng)站數(shù)量估算,目前,中國擁有網(wǎng)絡(luò)編輯從業(yè)人員多達600萬人,在未來的10年內(nèi),網(wǎng)絡(luò)編輯職位將呈需求上升趨勢,總增長量將超過26%,比其他各類職位的平均增長量還要高。網(wǎng)絡(luò)編輯職業(yè)的發(fā)展,已日益引起業(yè)界和相關(guān)領(lǐng)域的密切關(guān)注。網(wǎng)絡(luò)編輯從業(yè)人員的素質(zhì)的高低,直接影響網(wǎng)絡(luò)媒體隊伍的整體水平及網(wǎng)站內(nèi)容是否取得成功。隨著計算機的普及,互聯(lián)網(wǎng)站的不斷涌現(xiàn),網(wǎng)絡(luò)編輯職業(yè)的前景也將是光明璀璨的。
    據(jù)估算,中國擁有網(wǎng)絡(luò)編輯人員近600萬,而傳統(tǒng)媒體有編輯記者75萬人,網(wǎng)絡(luò)媒體從業(yè)人員從數(shù)量上遠遠超過傳統(tǒng)媒體。同時,現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)編輯的學(xué)科背景與六年前相比,也有了顯著的變化。20xx年以前,有著計算機學(xué)科背景的編輯成為各大網(wǎng)站的主力軍,但自20xx年以后,網(wǎng)絡(luò)媒體競爭逐漸激烈,內(nèi)容為王的理念被視為網(wǎng)站發(fā)展的'圣經(jīng)',有著社會科學(xué)背景的編輯逐漸占據(jù)主流,傳統(tǒng)媒體的編輯記者進入網(wǎng)絡(luò)大潮。從20xx年開始,網(wǎng)絡(luò)媒體從業(yè)人員與傳統(tǒng)媒體從業(yè)人員進行大輪換,網(wǎng)站人力資源結(jié)構(gòu)也趨向多元化方向發(fā)展,既有新聞、計算機的專業(yè)人才,也有了涉及中文、法律、財經(jīng)、歷史、外語等專業(yè)的人員。
    (一)網(wǎng)站編輯工作的挑戰(zhàn)
    從職業(yè)本身來說,除了懂得傳統(tǒng)的新聞報道,還要了解互聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)編輯等技術(shù)手段;
    網(wǎng)絡(luò)24小時運營,新聞、體育等編輯人員需要倒班,突發(fā)事件要隨時報道和跟進,比較辛苦。網(wǎng)絡(luò)新聞是實時的,對人員的判斷力、突發(fā)事件處理能力等綜合素質(zhì)要求較高。
    網(wǎng)絡(luò)新聞互動性較強,經(jīng)常會有網(wǎng)友跟帖討論,實時關(guān)注和討論。如何與網(wǎng)友互動,把握媒體的輿論導(dǎo)向,對網(wǎng)站編輯是很大的挑戰(zhàn)。
    網(wǎng)絡(luò)編輯職業(yè)的優(yōu)勢
    1.信息傳播的靈魂工程師
    網(wǎng)絡(luò)編輯是一個新興職業(yè),從事網(wǎng)絡(luò)信息的工作人員——網(wǎng)絡(luò)編輯師成為不折不扣的網(wǎng)站靈魂工程師。
    2.列入國家職業(yè)資格大典
    開始啟動至今,網(wǎng)絡(luò)編輯這個新興的職業(yè)開始受到關(guān)注,網(wǎng)絡(luò)編輯職業(yè)資格鑒定也越來越受到矚目。網(wǎng)絡(luò)編輯職業(yè)資格鑒定考試的推出是很多目前在職的網(wǎng)絡(luò)編輯的福音。
    3.網(wǎng)絡(luò)編輯需求呈上升趨勢
    目前,網(wǎng)絡(luò)編輯從業(yè)人員一般是非專業(yè)中分流出來的,缺乏統(tǒng)一的職業(yè)標準與規(guī)范,給企業(yè)的培訓(xùn),考核及人員使用帶來了很多技術(shù)困難,目前絡(luò)編輯從業(yè)人員多達300多萬人,未來10年內(nèi),網(wǎng)絡(luò)編輯需求呈上升趨勢,總增長量將超過30%。
    4.靈活快捷的培訓(xùn)方式:遠程培訓(xùn)短期面授
    遠程培訓(xùn):依托于網(wǎng)絡(luò)編輯遠程培訓(xùn)平臺采用靈活自主的學(xué)習(xí)方式。遠程培訓(xùn)包括:在線課程、模擬作業(yè)、在線作業(yè)、練習(xí)及模擬測試、專家在線答疑輔導(dǎo)、專家考前串講、教學(xué)案例及文獻資料庫等。
    短期面授:學(xué)員在網(wǎng)絡(luò)編輯培訓(xùn)鑒定機構(gòu)接受職業(yè)技能實訓(xùn)輔導(dǎo)。對于滿足寬帶上網(wǎng)的學(xué)員或無法到實訓(xùn)輔導(dǎo)站學(xué)習(xí)的學(xué)員,也可選擇在“網(wǎng)絡(luò)編輯遠程培訓(xùn)平臺”上進行實訓(xùn)課程的學(xué)習(xí)。
    5.中國十大高薪職業(yè)
    隨著互聯(lián)網(wǎng)的日益發(fā)展,我們生活中已進入了“網(wǎng)絡(luò)時代”。而作為互聯(lián)網(wǎng)的核心元素——網(wǎng)站信息成了各大網(wǎng)站的焦點,由于網(wǎng)站的迅猛發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)編輯師已成為it界的新貴,成為新一代的it金領(lǐng)人士。
    自互聯(lián)網(wǎng)進入中國以來,取得了驚人的發(fā)展,出現(xiàn)大量的各種類型網(wǎng)站,據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告統(tǒng)計顯示,截止20xx年1月,中國萬維網(wǎng)站點數(shù)為668900個,比20xx年1月增加7.34萬個,增長率為12.3%。網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為人們生活中不可或缺的信息工具。
    按照網(wǎng)站數(shù)量估算,目前,中國擁有網(wǎng)絡(luò)編輯從業(yè)人員多達600萬人,在未來的10年內(nèi),網(wǎng)絡(luò)編輯職務(wù)將呈需求上升趨勢,總增長量將超過26%,比其他各類職位的平均增長量還要高。網(wǎng)絡(luò)編輯職業(yè)的發(fā)展,已日益引起業(yè)界和相關(guān)領(lǐng)域的密切關(guān)注。
    由于網(wǎng)絡(luò)編輯職業(yè)是個新興的職業(yè)。目前的從業(yè)人員一般是由傳統(tǒng)媒體(如報紙、雜志、電視、電臺)編輯、記者、網(wǎng)站管理員、圖文設(shè)計等職業(yè)中分流出來的。缺乏統(tǒng)一的職業(yè)標準與規(guī)范,給企業(yè)的培訓(xùn)、考核及人員使用帶來很多技術(shù)困難。因此,通過網(wǎng)絡(luò)編輯國家職業(yè)標準的制定,把網(wǎng)絡(luò)編輯人員素質(zhì)的管理納入標準化、制度化、規(guī)范化的軌道,對網(wǎng)絡(luò)編輯人員專業(yè)隊伍的建設(shè),從業(yè)人員素質(zhì)的提高,職業(yè)持續(xù)、穩(wěn)定、健康地發(fā)展,有很重要的現(xiàn)實意義。
    隨著it業(yè)的發(fā)展,計算機的普及,互聯(lián)網(wǎng)站層出不窮的涌現(xiàn),網(wǎng)絡(luò)編輯職業(yè)的前景也必將更加光明璀璨。
    網(wǎng)絡(luò)編輯作為一種新型職業(yè),競爭力較強,但是職業(yè)要求也較高,有優(yōu)勢也有挑戰(zhàn)??偟膩碚f,網(wǎng)絡(luò)編輯的發(fā)展空間很大,對于我們來說是個不錯的職業(yè)選擇。
    網(wǎng)絡(luò)調(diào)研心得體會篇九
    隨著手機網(wǎng)絡(luò)零售市場逐漸走向成熟和規(guī)范,眾多國內(nèi)外品牌紛紛布局在線市場,多種新品率先登陸線上市場,搶占手機網(wǎng)絡(luò)零售市場份額;而互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)也利用自身優(yōu)勢積極與手機廠商企業(yè)開展合作,集體搶灘手機電商平臺。淘寶(含天貓)、京東兩家獨大的網(wǎng)絡(luò)零售市場格局逐漸形成;三星、蘋果、華為三足鼎立逐鹿中原。
    為了全面了解手機網(wǎng)絡(luò)零售市場的變化情況,本報告從品牌、電商平臺、手機網(wǎng)購用戶三個維度進行系統(tǒng)分析,以期為電商平臺、手機廠商了解行業(yè)結(jié)構(gòu)、及時發(fā)現(xiàn)自身優(yōu)劣勢、掌握用戶傾向、合理制定產(chǎn)品營銷方案提供數(shù)據(jù)參考。
    1月中國手機網(wǎng)絡(luò)零售整體交易規(guī)模稍有回落。平臺式b2c成為手機網(wǎng)購主態(tài)
    20xx年1月,手機在線上共銷售809.5萬件,銷售額為1388466.8萬元,成交均價為1715.2元。隨著中國手機b2c市場的日益規(guī)范和產(chǎn)品線的逐漸完善,越來越多的用戶開始選擇在b2c平臺上購買手機。b2c的銷售額占比為94%,c2c的銷售量占比僅為6%.b2c手機交易額占據(jù)手機網(wǎng)絡(luò)零售整體市場的市場份額遠超過c2c成為手機網(wǎng)購的主導(dǎo)力量。
    蘋果一家獨大,國產(chǎn)手機發(fā)力追趕
    20xx年1月,蘋果依然維持一家獨大的市場格局,占據(jù)國內(nèi)手機網(wǎng)絡(luò)零售的近半交易份額。國內(nèi)優(yōu)質(zhì)手機廠商華為、小米,憑借高性能低價格的產(chǎn)品優(yōu)勢,快速占據(jù)網(wǎng)絡(luò)零售市場一席之地,后起之秀歐普和vivo的加入將使未來網(wǎng)絡(luò)零售手機市場競爭更加激烈。
    京東、天貓主導(dǎo)各大品牌出貨量,各平臺爭搶蘋果出貨份額
    京東、天貓、蘇寧憑借其豐富的產(chǎn)品容量,對網(wǎng)絡(luò)零售手機市場的靈敏反應(yīng)及較強的用戶黏性,成為各大手機品牌 主要的網(wǎng)絡(luò)出貨渠道。而蘋果由于其良好的用戶體驗及深厚的粉絲基礎(chǔ),成為了各大平臺爭相發(fā)售的重點品牌。
    三星、蘋果固守高端機陣營,國產(chǎn)機型以價換量搶占中低端機市場份額
    三星、蘋果多數(shù)產(chǎn)品定位高端人群,固守3000元以上交易陣地。其中,蘋果5000元以上機型的銷售量占比達到73.2%,這是因為蘋果一年僅有的2-3款新機型售價均超過5000元,不可否認的是蘋果憑借良好的系統(tǒng)體驗和不錯的硬件配置,對消費力強勁的中國市場有著壓倒性的優(yōu)勢。國產(chǎn)機型則偏向以價換量,憑借高性價比搶占中低端手機市場,但是品牌間的競爭激烈,缺乏特色,用戶體驗有待提高。
    蘋果推出了小屏se系列,加上舊機型仍然銷售,間接拉低了單品均價,但是蘋果單品均價仍然超過4000元。從數(shù)據(jù)來看,在購買蘋果的新增消費者中,大多偏向于買新不買舊,選擇了價格更高的iphone7系列,所以蘋果成交均價大于單品均價。相較于蘋果新版機粉絲居高不下的情況,國內(nèi)品牌vivo和歐普的表現(xiàn)相近,兩品牌的高端機型較中低端更加吸引消費者購買。
    京東占據(jù)b2c市場主導(dǎo)優(yōu)勢,電商平臺手機市場集中度加劇
    隨著各大手機廠商越發(fā)倚重電子商務(wù)渠道,京東商城逐漸成為各大手機品牌重點發(fā)力平臺。不論是老牌廠商還是手機新貴,都與京東進行了深入的戰(zhàn)略合作,這在一定程度促成了京東手機在b2c市場占據(jù)了57%的市場銷售額和49% 的市場銷售量。在整體市場方面,電商平臺競爭集中度加劇,淘寶、京東壟斷地位不可動搖,割據(jù)手機網(wǎng)絡(luò)零售市場 80%以上的份額。
    蘋果、小米、華為主導(dǎo)各大平臺品牌交易份額,華為銷售表現(xiàn)搶眼
    20xx年下半年以來,小米、蘋果、華為陸續(xù)發(fā)布多款新機。其中蘋果iphone7系列、華為榮耀系列6x及小米紅米系列,憑借其良好的口碑及宣傳,獲得了多數(shù)消費者的親睞,也使這三個品牌成為了各大b2c平臺主推品牌。而華為作為本土品牌,憑借與各大電商平臺的深度合作及高性價比產(chǎn)品,獨占國產(chǎn)手機品牌鰲頭。
    各大平臺中端機成為消費主力,千元以下低端機市場頗具市場潛力
    20xx年1月,20xx元以下的中低端機憑借其廣泛的受眾,親民的價格,一路突飛猛進,占據(jù)b2c平臺70%以上的交易量。值得留意的是,在b2c平臺上,5000元以上的機型整體交易量占比高達9.5%,反映消費者需求的提升,使過去少數(shù)人擁有的高端機型變得普及。另外,3000-5000價格之間的手機機型較少,相對銷售量占比不足6%。從各平臺在不同價格區(qū)間的銷售量占比情況看來,淘寶銷售的機型八成集中在1000元以下,而蘇寧易購、唯品會、京東等自營平臺的高端機型銷售情況較理想,反映消費者偏向在自營平臺購買高端機型。自營平臺提供正貨保證和完善的售后服務(wù),帶來購物的信心保障,獲得消費者青睞。
    手機網(wǎng)購人群男性居多,一線城市人群比例最高
    根據(jù)數(shù)據(jù)觀察,更多的男性消費者會通過網(wǎng)絡(luò)購買手機。中高收入人群較為集中的廣東、北京成為1月手機關(guān)注比例最高的區(qū)域。然而,隨著千元以下低端機的迅速放量,人群收入較低的三線以外城市將會有更大的市場需求空間。
    25-34歲處于事業(yè)上升期的中低收入人群是手機網(wǎng)購的主力,且隨著收入的增加,網(wǎng)購人群比例呈下降態(tài)勢。因此 關(guān)注中低端機型產(chǎn)品的投放量及產(chǎn)品線擴充,將為企業(yè)贏得更多的市場份額。
    魅族、錘子、小米獲得大部分男性認可,美圖、vivo強大的自拍功能吸引年輕女性
    20xx年1月有手機關(guān)注行為的男性中,魅族、錘子、小米獲得了更多男性的關(guān)注。這與三個品牌多款機型商務(wù)化、簡約化、智能化的產(chǎn)品定位息息相關(guān)。美圖、vivo以其強大的自拍功能、漂亮機身造型及多彩的顏色獲得了更多年輕女性消費者的關(guān)注。
    網(wǎng)絡(luò)調(diào)研心得體會篇十
    網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的發(fā)展和應(yīng)用,互聯(lián)網(wǎng)、快捷的信息獲取手段和通訊交流平臺,深深地融入到人們的工作、學(xué)習(xí)和生活中。然而,互聯(lián)網(wǎng)又是一把“雙刃劍”,在網(wǎng)絡(luò)建設(shè)飛速發(fā)展的,的學(xué)生是那些尚辨別是非丑惡的中小學(xué)生來說,對網(wǎng)絡(luò)的認識和使用了呢?網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的確給學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活帶來了的便利,地,了學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活,但也不可以盲目樂觀的看待網(wǎng)絡(luò)發(fā)展對學(xué)生的消極,在現(xiàn)實中,仍有學(xué)生還在網(wǎng)絡(luò)的認識和使用上都有,關(guān)注中小學(xué)生使用網(wǎng)絡(luò)的情況必要。
    根據(jù),河源市紫金縣鎮(zhèn)上貧困的農(nóng)村,給孩子買臺電腦對許多家庭來說是不小的負擔(dān),許多中學(xué)生只能是通網(wǎng)吧上網(wǎng),可是‘網(wǎng)絡(luò)’名詞對尚青春期,自控力的中學(xué)生來說的吸引力,許多學(xué)生長期沉湎于網(wǎng)絡(luò)之中,難以自拔,無心學(xué)習(xí),成績直線下降。中學(xué)學(xué)生網(wǎng)絡(luò)使用情況,對60名學(xué)生了問卷調(diào)查,分別來自初一、初二和初三三個年級,調(diào)查問卷設(shè)計了20個選擇題,3個多選題,17個單選題。60名學(xué)生采用無記名填寫問卷,的性和代表性,本次問卷調(diào)查收回60份,問卷56份,對這56份試卷的分析,了和詳盡的材料,總體看來,中學(xué)學(xué)生使用情況有利有弊,利大于弊,大學(xué)生能夠網(wǎng)絡(luò)資源,但也問題,網(wǎng)絡(luò)素質(zhì)有待。
    網(wǎng)絡(luò)是一把雙刃劍,既有它的好處也有不好之處,究竟青少年對網(wǎng)絡(luò)認識多少,又是如何認識的,的上網(wǎng)情況又是如何?值得去關(guān)注。
    將近有一半的學(xué)生接觸來認識網(wǎng)絡(luò)的,也有不少同學(xué)則是從朋友口中或在書上、雜志上電視上得知網(wǎng)絡(luò),總體來看。可是當(dāng)?shù)亟?jīng)濟條件落后,學(xué)校電腦、投影儀等多媒體設(shè)備,學(xué)生對‘網(wǎng)絡(luò)’的認識陌生,甚至不知道‘網(wǎng)絡(luò)’是,又有何作用?由圖1知道,38的學(xué)生經(jīng)常上網(wǎng)的地方網(wǎng)吧,這是高的數(shù)據(jù),據(jù),有不少學(xué)生迷戀網(wǎng)絡(luò)經(jīng)常逃課上課,這是不好的,學(xué)校家長需要格外關(guān)注這分學(xué)生,引領(lǐng)使用網(wǎng)絡(luò)。
    超過一半的學(xué)生每周上網(wǎng)次數(shù)在1至3次,將近一半的學(xué)生的上網(wǎng)次數(shù)選擇了,這說明了大同學(xué)對上網(wǎng)都能夠的控制住,不讓沉迷于網(wǎng)絡(luò)。的是,當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)絡(luò)仍未普及,大約1/4的同學(xué)沒上過網(wǎng),這點當(dāng)?shù)貙W(xué)校和需要支持。
    生活工作中,因其、快捷獲取信息的功能,互聯(lián)網(wǎng)人們生活不可缺少的一。但使用網(wǎng)絡(luò)的過長,會對網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)生的依賴性,網(wǎng)絡(luò)的吸引,使在不使用的情況下經(jīng)常覺得無聊,會不自主的用網(wǎng)絡(luò)來填補思想空虛,許多學(xué)生迷戀網(wǎng)絡(luò)無法自拔,荒廢了學(xué)業(yè)。那么,當(dāng)初為何會使用網(wǎng)絡(luò),這是值得探討的問題。
    從結(jié)果可以看出,28的學(xué)生使用網(wǎng)絡(luò)是獲取信息,拓展知識面的需要,也在程度上證明了網(wǎng)絡(luò)信息交流渠道的地位。可是,值得注意的是,將近四成的學(xué)生是好奇而接觸網(wǎng)絡(luò),可但詢問上網(wǎng)主要是做時,許多學(xué)生都說是玩游戲或聊天交友,而查閱學(xué)習(xí)資料卻少,這也客觀反映了學(xué)生在使用過程中的,學(xué)校和父母應(yīng)該多加。
    從三個圖中可以得知,大約一半的學(xué)生上網(wǎng)的確對學(xué)習(xí)會有,只要的上網(wǎng),不但可以,而且還可以放松心情,這也說明了能夠的認識網(wǎng)絡(luò),使用網(wǎng)絡(luò)。圖8反映出了,超過一半的父母不鼓勵孩子上網(wǎng),上網(wǎng)會讓孩子沉迷,而將近30的父母則不過問孩子上網(wǎng)情況,從這幾個數(shù)據(jù)可以看護,父母對網(wǎng)絡(luò)的認識還存有,的認識網(wǎng)絡(luò),孩子使用網(wǎng)絡(luò),網(wǎng)絡(luò)素質(zhì)有待。
    如今是網(wǎng)絡(luò)信息飛速發(fā)展的時代,互聯(lián)網(wǎng)大大開闊了學(xué)生的視野,拓展了的知識面,給學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活都帶來了。在肯定互聯(lián)網(wǎng)作用的同時,它的消極作用,對教育,學(xué)生容易沉迷網(wǎng)絡(luò)之中,教育孩子僅是家長的事情,學(xué)校和社會的事情,在調(diào)查中,不可的問題,學(xué)生上網(wǎng)次數(shù)過于頻繁,網(wǎng)絡(luò)素質(zhì)不高,容易沉迷于網(wǎng)絡(luò)之中而無法自拔,以致學(xué)習(xí)成績;孩子上網(wǎng),家長的,可是家長自身對網(wǎng)絡(luò)的認識,要么對孩子,要么就不過問,甚至?xí)O力反對孩子上網(wǎng),不好,對孩子學(xué)習(xí)生活會有。學(xué)校是學(xué)生學(xué)習(xí)的地方,一天中許多都在學(xué)校度過,校園文化建設(shè)沒能夠,學(xué)生是正叛逆期的初中生,不了精神需求,容易受周圍而漸漸沉迷于網(wǎng)絡(luò)之中,為此,學(xué)校文化建設(shè),當(dāng)?shù)匾惨闹С?,學(xué)生的業(yè)余生活。對那些沉迷網(wǎng)絡(luò)或即將沉迷網(wǎng)絡(luò)的學(xué)生,迫切需要措施來使用網(wǎng)絡(luò)。鑒于學(xué)校還網(wǎng)絡(luò)設(shè)施供學(xué)生使用,開設(shè)網(wǎng)絡(luò)課,將網(wǎng)絡(luò)知識培訓(xùn)經(jīng)常性工作到位,調(diào)動學(xué)生們的性,告訴互聯(lián)網(wǎng)寶庫可以做,如何才能利好寶庫,也要網(wǎng)絡(luò)使用道德規(guī)范,使學(xué)生上網(wǎng)時能夠比的自我控制、自我約束和自我管理,從而整體學(xué)生網(wǎng)絡(luò)的整體素質(zhì)。
    iptv(interactivepersonalitytv)又叫交換式窗體底端網(wǎng)絡(luò)電視,簡稱網(wǎng)絡(luò)電視,是一種基于互聯(lián)網(wǎng)的多媒體通信技術(shù)。網(wǎng)絡(luò)電視利用寬帶網(wǎng)的基礎(chǔ)設(shè)施,以計算機作為主要終端設(shè)備,通過互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)協(xié)議(ip)傳送電視信號,向用戶提供包括電視節(jié)目在內(nèi)的多種交換式數(shù)字媒體服務(wù)。就其技術(shù)要素而言,國家廣電總局給出了更詳細的定義:網(wǎng)絡(luò)電視是以互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議(ip)作為主要技術(shù)形態(tài),以計算機、電視機、手機等各類電子設(shè)備為接收終端,通過移動通信網(wǎng)、固定通信網(wǎng)、微波通信網(wǎng)、有線電視網(wǎng)、衛(wèi)星或其他城域網(wǎng)、廣域網(wǎng)、局域網(wǎng)等信息網(wǎng)絡(luò),從事開辦、播放(含點播、轉(zhuǎn)播、直播)、集成、傳輸、下載視聽節(jié)目服務(wù)等活動。據(jù)調(diào)查顯示,網(wǎng)絡(luò)電視最大的魅力在于其適應(yīng)80后及下一代年輕人的生活習(xí)慣,網(wǎng)絡(luò)電視的出現(xiàn),使得這部分人的生活,逐漸從以客廳為中心轉(zhuǎn)為以電腦為中心。
    隨著信息高速公路建設(shè)的進一步提速,網(wǎng)絡(luò)電視發(fā)展前景會更好。網(wǎng)絡(luò)電視運營商已經(jīng)嗅到了網(wǎng)絡(luò)電視散發(fā)出的誘人“香味”,正積極開展技術(shù)創(chuàng)新,打造更加豐富的播放內(nèi)容,做大網(wǎng)絡(luò)電視蛋糕。最近,中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心發(fā)布了一份報告,報告認為,在現(xiàn)階段和未來幾年內(nèi),帶動互聯(lián)網(wǎng)繼續(xù)高速成長的最重要因素,將是多媒體的應(yīng)用。專家指出,在未來的5年或10年,網(wǎng)絡(luò)電視將會很大程度上影響和改變?nèi)藗兊纳睢?BR>    目前網(wǎng)絡(luò)電視在中國才剛剛起步,同樣存在一些不足與發(fā)展的制約瓶頸。其中主要問題有四個方面:第一,內(nèi)容缺乏。由于受各方面原因的制約,網(wǎng)絡(luò)電視本身錄制的節(jié)目并不多,很多時候是聯(lián)合傳統(tǒng)電視進行網(wǎng)絡(luò)直播,缺少獨立的節(jié)目內(nèi)容。第二,整合不夠。目前,網(wǎng)絡(luò)電視與傳統(tǒng)電視之間以及網(wǎng)絡(luò)電視臺之間的整合程度還不夠高,資源共享幅度還不夠大。第三,利潤較低。盡管現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)電視通過收費觀看,植入廣告等方式已經(jīng)開始盈利,但是跟傳統(tǒng)電視還遠遠不能相比。第四,技術(shù)難題。目前的網(wǎng)絡(luò)電視技術(shù)還不夠完善,比如播放流暢性、信號強度等諸多技術(shù)難題,甚至個別電視臺為保持瀏覽量采用專用播放器的現(xiàn)象,這些問題的存在一定程度上制約了網(wǎng)絡(luò)電視的發(fā)展,需多部門聯(lián)合協(xié)調(diào)解決。
    網(wǎng)絡(luò)電視的發(fā)展是傳播科技進步的必然結(jié)果,是各個方面的必然選擇,也是以較短時間、較低成本跨越數(shù)字鴻溝、實現(xiàn)社會信息化的有效途徑。它融傳統(tǒng)電視和網(wǎng)絡(luò)為一身,就要求它不僅具有傳統(tǒng)電視的特點,還要擁有互聯(lián)網(wǎng)的特性,我們不能僅僅用發(fā)展傳統(tǒng)電視的方法來發(fā)展它,還要注意區(qū)別它和傳統(tǒng)電視的不同點。它的健康發(fā)展要依靠內(nèi)容提供商、網(wǎng)絡(luò)運營商、用戶、政府四者之間的協(xié)調(diào):內(nèi)容提供商要提供好的吸引人的節(jié)目,網(wǎng)絡(luò)運營商要提供高品質(zhì)的寬帶接入和服務(wù),用戶要樹立良好的消費習(xí)慣,政府要健全市場運營機制。只有四者齊動,協(xié)調(diào)平衡地發(fā)展,才能促使網(wǎng)絡(luò)電視進入良性循環(huán)的軌道。
    總之,隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和寬帶技術(shù)的發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)電視逐漸成為一種新興的娛樂模式,正在彌補傳統(tǒng)電視所欠缺的即時性、交流性和高度自由性,而傳統(tǒng)的電視收看也通過網(wǎng)絡(luò)這一模式得到了發(fā)展。也許,正是由于網(wǎng)絡(luò)電視有這些優(yōu)點,人們才對網(wǎng)絡(luò)電視喜愛有加。
    網(wǎng)絡(luò)調(diào)研心得體會篇十一
    xx市位于河南省西南部,是南水北調(diào)中線工程水源地和渠首所在地,是河南省面積最大、人口最多的省轄市,總?cè)丝跒?080萬人,面積2.66萬平方公里,轄2區(qū)、1市、10縣,全市共有206個鄉(xiāng)鎮(zhèn),4632個行政村,公路通車里程16625公里,基本形成了以高速公路和干線公路為骨架,以農(nóng)村公路為脈絡(luò),輻射城鄉(xiāng),干支相連,四通八達的公路網(wǎng)絡(luò),實現(xiàn)了鄉(xiāng)鄉(xiāng)、村村通油路的目標。
    近年來,隨著交通基礎(chǔ)設(shè)施的不斷改善,xx市農(nóng)村客運也呈現(xiàn)出良好的發(fā)展勢頭。全市現(xiàn)有客運企業(yè)26家,三級以上客運站23個,鄉(xiāng)鎮(zhèn)客運站197個,招呼站1450個,開通農(nóng)村客運班線486條,農(nóng)村客車20xx臺,鄉(xiāng)鎮(zhèn)通車率為100%,行政村通車率達到98%。一個以縣城為中心,以鄉(xiāng)鎮(zhèn)為節(jié)點,連接城鎮(zhèn),輻射鄉(xiāng)村,方便快捷的農(nóng)村道路客運網(wǎng)絡(luò)已初步形成,實現(xiàn)了“公路通、客車通、信息通、物流通”的目標,為繁榮農(nóng)村經(jīng)濟和社會主義新農(nóng)村建設(shè)提供了良好的交通條件。當(dāng)前,在各級交通運管部門的共同努力下,我市農(nóng)村客運市場已逐步走上健康、有序、穩(wěn)定發(fā)展的軌道,農(nóng)村客運班線的通達深度、運力結(jié)構(gòu)優(yōu)化以及農(nóng)民群眾出行條件的改善等方面都有顯著提高,較好地解決了農(nóng)民群眾“乘車難”問題,農(nóng)民群眾切實感受到了農(nóng)村客運發(fā)展帶來的實惠和方便,這些成績的取得是我市運管部門貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀的結(jié)果,是各級政府和職能部門配合、支持的結(jié)果,是我市各級交通運管系統(tǒng)干部職工積極努力的結(jié)果,我們的主要做法是:
    農(nóng)村客運網(wǎng)絡(luò)化工作涉及面廣,政策性強,困難很多,是一項綜合性的社會系統(tǒng)工程,為把這一造福人民的好事辦好,我們改變了“交通部門唱獨角戲”的作法,在工作中主動向市政府匯報,取得了政府的理解和支持,xx市人民政府辦公室對各縣市區(qū)政府下發(fā)了《關(guān)于加快推進農(nóng)村客運網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)的意見》,并在基礎(chǔ)較好的社旗縣召開了全市農(nóng)村客運網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)現(xiàn)場會,對社旗縣農(nóng)村客運取得的成果進行了實地觀摩,通過典型引路、示范帶動,極大地促進了我市農(nóng)村客運網(wǎng)絡(luò)化進程。各縣市區(qū)交通部門也積極向縣委、縣政府匯報,得到了縣委、縣政府的大力支持,為強力推進農(nóng)村客運網(wǎng)絡(luò)化工作奠定了堅實基礎(chǔ)。
    為了使我市農(nóng)村客運又好又快發(fā)展,我市于xx年要求各縣在原有規(guī)劃的基礎(chǔ)上,對農(nóng)村客運網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展規(guī)劃進行修訂,規(guī)劃要體現(xiàn)以人為本,科學(xué)發(fā)展觀,要有可行性,可操作性、前瞻性,為此,我們做了以下工作:
    (一)召開全市農(nóng)村客運工作會議,制定了農(nóng)村客運網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展規(guī)劃的指導(dǎo)思想、原則及達到的目標,要求xx年底前,行政村通車率達98%以上,至xx年底,行政村通車率達100%。發(fā)展農(nóng)村客運提倡一縣一網(wǎng)一公司,同一線路由一個公司經(jīng)營,統(tǒng)一車型,顏色、標識,在制定規(guī)劃時,各縣要統(tǒng)籌規(guī)劃,全盤考慮,尤其是縣與縣交界處不能遺漏,盡量減少線路重疊,防止出現(xiàn)新的矛盾和糾紛。
    (二)各縣所按照市局要求,積極向縣委、縣政府匯報,深入企業(yè)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、行政村、集貿(mào)市場進行調(diào)查研究,了解群眾的出行習(xí)慣、出行規(guī)律、行政村的數(shù)量、人口密度,哪些村已通車,哪些村未通車。根據(jù)群眾的流時、流向、流量、道路狀況,確定上什么車型,上多少車輛,什么時間計劃開通班車,掌握第一手資料后,各縣所制定了符合實際的農(nóng)村客運近期發(fā)展規(guī)劃和中遠期發(fā)展規(guī)劃。
    (三)發(fā)展規(guī)劃制定以后,管理部門決策有了依據(jù),我們按規(guī)劃發(fā)展農(nóng)村客運班線。兩年來,我市發(fā)展農(nóng)村客運班線83條,農(nóng)村客車442輛。當(dāng)客運市場有變化時,我們及時對規(guī)劃進行調(diào)整,避免了審批班線的盲目性和資源浪費,保證了客運市場健康持續(xù)發(fā)展。
    為了保證我市農(nóng)村客運健康持續(xù)發(fā)展,我市對農(nóng)村客運提出如下要求:
    (一)各縣市區(qū)要在本轄區(qū)選擇兩條以上農(nóng)村客運線路作為農(nóng)村客運精品班線,農(nóng)村客運班車標識統(tǒng)一采用“新農(nóng)巴士”樣,新投入運營車輛實行統(tǒng)一車型,統(tǒng)一顏色,引導(dǎo)農(nóng)村客運經(jīng)營主體進行公司化改造,推行公司化經(jīng)營、集約化經(jīng)營,統(tǒng)一進站,統(tǒng)一調(diào)度,統(tǒng)一排班,統(tǒng)一結(jié)算,統(tǒng)一服務(wù)標準,提高安全和服務(wù)水平,通過示范推廣,全面推動我市農(nóng)村客運的發(fā)展。
    (二)各縣市區(qū)根據(jù)本地的實際逐步確定一至兩個車型,作為本地農(nóng)村客車的品牌車,以提高農(nóng)村客車的整體外部形象,便于管理,便于車輛售后服務(wù)??瓦\企業(yè)同一線路在新增車輛或更新車輛時,在顏色、標識、車型上進行統(tǒng)一,考慮到農(nóng)村道路路窄、彎急、坡陡等特點,為保證行車安全,我市農(nóng)村客車座位一般控制在25座以內(nèi),嚴禁不符合規(guī)定的客車參與農(nóng)村道路客運。
    (三)在發(fā)展農(nóng)村客運線路時,各縣市區(qū)道路運輸管理機構(gòu)要對道路進行實地考查,對符合安全要求的,在審批表上必須注明:“經(jīng)實地考查,該班線道路狀況符合農(nóng)村客車安全運行的條件”,方可辦理車輛營運手續(xù)。
    (四)目前縣城通往鄉(xiāng)鎮(zhèn)的客運班線已基本滿足需要,下一步重點是注重發(fā)展鄉(xiāng)到村的農(nóng)村班線,要以鄉(xiāng)鎮(zhèn)客運站為依托,依據(jù)當(dāng)?shù)貙嶋H,農(nóng)村客運班車采取區(qū)域經(jīng)營、循環(huán)經(jīng)營、設(shè)置臨時發(fā)車點等靈活的經(jīng)營方式,深山區(qū)、人口稀少地區(qū)可采取電話預(yù)約不定期發(fā)車等,提高農(nóng)村客運的通車率。
    (五)要處理好現(xiàn)有農(nóng)村客運線路和新開農(nóng)村客運線路的關(guān)系,在充分考慮方便農(nóng)村群眾出行的基礎(chǔ)上,兼顧經(jīng)營者的經(jīng)濟效益,在充分發(fā)揮現(xiàn)有農(nóng)村客運班線通達能力的基礎(chǔ)上,對不能輻射到鄉(xiāng)村的農(nóng)民群眾出行特點,出行需求、客流量、流向、流時等因素進行調(diào)查摸底,原則上在不增加運力的前提下,適當(dāng)進行線路延伸,防止運力過剩和產(chǎn)生糾紛,保持客運市場健康有序發(fā)展。一個縣有幾個公司經(jīng)營的,要采取劃片經(jīng)營,分線經(jīng)營等方式減少經(jīng)營者的矛盾和沖突。對經(jīng)營農(nóng)村支線、冷線客運的,實行冷熱線搭配、捆綁式經(jīng)營,以提高道路運輸經(jīng)營者參與農(nóng)村客運的積極性。
    (六)堅持“路通車通、路運并舉”的方針,力爭路通到,車通到,要統(tǒng)籌城鄉(xiāng)客運網(wǎng)絡(luò)和站點,引導(dǎo)車輛向農(nóng)村延伸,促進城鄉(xiāng)客運一體化進展。
    (七)要充分發(fā)揮鄉(xiāng)鎮(zhèn)客運站的作用,鼓勵和引導(dǎo)農(nóng)村客車進站經(jīng)營,至xx年底,鄉(xiāng)鎮(zhèn)客運站投入使用率要達到100%。
    由于我市運管部門加強領(lǐng)導(dǎo),精心組織,措施得力,農(nóng)村客運得到了蓬勃發(fā)展,老百姓得到了實惠,得到了政府和群眾的理解、支持,受到社會各界的認可和稱贊。
    近年來,在各級交通運管部門的共同努力下,發(fā)展農(nóng)村客運工作得到了各級政府及相關(guān)部門的重視和支持,把此項工作擺上了重要的議事日程,按照“多予少取放活”的方針,各縣根據(jù)農(nóng)村客運車輛的實際運行情況,對農(nóng)村客車稅費實行減免,切實降低農(nóng)村客運車輛運行成本,在落實好國家對農(nóng)村客運實行燃油補貼工作的基礎(chǔ)上,有些縣搶抓機遇,務(wù)實高效,扎實工作,積極組織協(xié)調(diào),優(yōu)化了農(nóng)村客運的發(fā)展的環(huán)境,為農(nóng)村客經(jīng)營者爭取到了實實在在的優(yōu)惠政策,西峽縣運管所通過協(xié)調(diào)給城鄉(xiāng)公交車輛帶來了減免交通規(guī)費、工商稅收等多項優(yōu)惠政策。淅川縣運管所對申請從事農(nóng)村客運的經(jīng)營者采取“優(yōu)先開業(yè)審批、優(yōu)先線路審批、優(yōu)先安排班次、優(yōu)先核定票證、優(yōu)先年度審驗”的“五優(yōu)先”行政傾斜政策。南召縣運管所針對班線開發(fā)初期大多是虧損經(jīng)營的事實,根據(jù)線路情況確定了必要的靠線培育期3-6個月,靠線期間可對規(guī)費免征;對于效益較差,又必須開通的線路(冷線),其經(jīng)營車輛可給予較長時間的經(jīng)營期,免征30-50%的交通規(guī)費,從而激發(fā)了農(nóng)村客運經(jīng)營者的優(yōu)越感,充分調(diào)動了農(nóng)村客運經(jīng)營者的積極性,為加快客運市場的發(fā)展提供了政策上的保障,確保了農(nóng)村客運班車“開得通,留得住,有效益”。
    為加強農(nóng)村道路客運組織管理,建立良好的客運秩序,我市運管部門以客運線路為依托,積極引導(dǎo),鼓勵農(nóng)村個體運輸戶走企業(yè)化經(jīng)營、規(guī)范化管理的道路。我市現(xiàn)在農(nóng)村客運車輛都加入了經(jīng)營資質(zhì)在三級以上的客運企業(yè),實行統(tǒng)一排班,統(tǒng)一結(jié)算,滾動發(fā)車的管理模式,使農(nóng)村客運市場秩序井然,經(jīng)營行為規(guī)范,給農(nóng)村客運經(jīng)營帶來了良好的經(jīng)濟效益,同時也提高了經(jīng)營者的抗風(fēng)險能力,并在推行公司化經(jīng)營的基礎(chǔ)上,努力發(fā)展農(nóng)村客運精品班線,提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,改善農(nóng)民群眾的乘車環(huán)境,使農(nóng)村客運朝著安全、快捷、舒適的良性軌道發(fā)展。如淅川縣運管所把淅川—香花線定為農(nóng)村客運精品班線,將該班線上其他公司的車輛統(tǒng)一過戶到淅川交通運輸公司,這樣一條線路上由一家公司經(jīng)營,統(tǒng)一了車型,統(tǒng)一標識,司乘人員統(tǒng)一服裝,統(tǒng)一安全管理,統(tǒng)一監(jiān)督管理,統(tǒng)一分配收益等,成功地創(chuàng)建了淅川的農(nóng)村客運精品班線。
    發(fā)展農(nóng)村客運是交通運管部門貫徹落實黨中央和國務(wù)院提出的以人為本,解決“三農(nóng)問題”最直接、最有效的舉措,是實踐交通部提出的努力做好“三個服務(wù)”的具體體現(xiàn),因此,我們很重視發(fā)展農(nóng)村客運,始終把農(nóng)村客運的安全管理作為重中之重。我們采取的主要做法是:一是強化安全責(zé)任。運輸企業(yè)是安全生產(chǎn)責(zé)任主體,我們督促企業(yè)建立健全安全生產(chǎn)管理制度、安全生產(chǎn)責(zé)任制,一級抓一級,人人頭上有目標、有任務(wù)、有責(zé)任,形成安全工作事事有人問,處處有人管,件件有落實的良好局面。二是注重對農(nóng)村公路安全性考查。發(fā)展農(nóng)村客運時,各縣運管所的有關(guān)同志親自對道路進行實地考察,對符合安全要求的,才予發(fā)展。三是所選車型必須是交通部汽車目錄上的車型;四是,強化司乘人員的安全意識。督促車輛進站經(jīng)營,禁止“三品”上車、超載、強超、強會、疲勞駕駛等違規(guī)行為,落實交通部“三不進站,五不出站”規(guī)定,把事故隱患消滅在萌芽狀態(tài)。把好農(nóng)村客運市場準入關(guān)、駕駛員從業(yè)資格關(guān)、車輛技術(shù)關(guān),充分發(fā)揮運管機構(gòu)駐站監(jiān)督人員的作用,保證道路運輸生產(chǎn)安全。同時對全市3000余名乘務(wù)人員也進行了安全知識、法律法規(guī)、職業(yè)道德等方面的培訓(xùn),實行持證上崗制度,讓其充分認識安全生產(chǎn)的重要性,樹立安全經(jīng)營意識,自覺遵守道路運輸管理和安全營運的有關(guān)規(guī)定;五是切實提高農(nóng)村客運的抗風(fēng)險能力。一方面我們實行農(nóng)村客運公司化經(jīng)營,另一方面我們利用客運班線審批、車輛年審等時機督促農(nóng)村客運經(jīng)營者按規(guī)定落實承運人責(zé)任險制度,要求其購買保險要足額、及時,確保一旦發(fā)生安全事故,能夠保證賠付。
    各縣市區(qū)運管所加強了對農(nóng)村客運市場的監(jiān)督管理,開展了道路客運市場清理整頓工作,嚴厲打擊黑車參運、串線經(jīng)營、欺行霸市等違法違規(guī)行為,嚴禁拖拉機、貨運機動車等非載客車輛從事客運經(jīng)營行為,發(fā)現(xiàn)農(nóng)村客車有超載行為的,均予以制止,并采取相應(yīng)措施安排乘客改乘,維護客運市場的良好秩序,保護合法經(jīng)營者的正當(dāng)權(quán)益,維護農(nóng)村客運市場的良好秩序。尤其加強對農(nóng)村客運車輛的管理,規(guī)范客運經(jīng)營者執(zhí)行各項服務(wù)標準,落實普遍服務(wù)的義務(wù),為農(nóng)村群眾提供連續(xù)、規(guī)范的運輸服務(wù)。積極配合物價部門抓好運價規(guī)定,執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查,切實保障了農(nóng)村群眾的合法權(quán)益。在道路客運市場清理整頓中,我市運管部門查處違規(guī)客車846輛次,16名違規(guī)駕駛員被列入“黑名單”,被注銷從業(yè)資格證,客運市場秩序明顯好轉(zhuǎn)。
    總之,發(fā)展農(nóng)村客運,讓農(nóng)村群眾坐上方便車、經(jīng)濟車、安全車,是一項民心工程,形象工程,作為運管部門我們責(zé)無旁貸,一定要抓住機遇,務(wù)實工作,強力推進,使我市的農(nóng)村客運工作在不久的將來再上一個新臺階,為加快社會主義新農(nóng)村建設(shè)做出應(yīng)有貢獻。
    網(wǎng)絡(luò)調(diào)研心得體會篇十二
    北京郵電大學(xué)教授宋俊德曾指出“農(nóng)村信息化不僅是能打電話、能上網(wǎng),更應(yīng)該滿足農(nóng)民獲得、交換信息的需求。除了農(nóng)村通信實現(xiàn)基本的‘村通’工程以外,信息化建設(shè)也必須得到重視”?!按逋ā钡哪康氖且龠M農(nóng)業(yè)發(fā)展,而農(nóng)業(yè)發(fā)展的出路是在于幫助農(nóng)民找到致富的方法,而農(nóng)村信息化恰恰可以實現(xiàn)這一目的。我們針對**基區(qū)所轄農(nóng)村進行了實地的調(diào)研,并根據(jù)調(diào)研結(jié)果,提出此項報告。
    **區(qū)下設(shè)兩鄉(xiāng),共有行政村10個,總?cè)丝?.39萬人。根據(jù)實地調(diào)研,目前移動通信和固定電話業(yè)務(wù)已經(jīng)全部覆蓋;寬帶互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)除了海格村外,其他九個村實現(xiàn)了光纖到村、寬帶到戶;無線數(shù)字電視實現(xiàn)村村通。另外,**基區(qū)的十個村屯現(xiàn)已經(jīng)具備了基于固定電話業(yè)務(wù)開通的平安互助功能,此功能不但實現(xiàn)了村民危難時能夠自救,而且還實現(xiàn)了村民之間的互助功能,是社會主義新農(nóng)村建設(shè)的一個重要里程碑。
    (一)在七個農(nóng)村中小學(xué)中,除了海格村外,均開通了寬帶互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù),實現(xiàn)了農(nóng)村學(xué)生的互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容教學(xué),但在教育資源遠程共享方面,由于資金問題,均沒有實現(xiàn)。
    (二)農(nóng)村部分農(nóng)民家庭購買了電腦,使用了寬帶互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù),達到了在網(wǎng)絡(luò)上索取農(nóng)業(yè)信息、與外界溝通的作用。截止到目前為止,全區(qū)共有517戶農(nóng)民家庭使用了寬帶互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù),占農(nóng)民家庭總戶數(shù)的4.26%。農(nóng)民目前對電視、互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用還基本停留在娛樂休閑上,還沒有真正把信息與生產(chǎn)有機結(jié)合起來,缺乏正確引導(dǎo)。
    (三)所有的村均沒有建立信息服務(wù)站,沒有一個公共的、可供全村農(nóng)民共享的信息服務(wù)系統(tǒng),沒有專職人員負責(zé)農(nóng)村信息服務(wù)的推廣和應(yīng)用上的引導(dǎo)。致使絕大部分村民依然在沿襲傳統(tǒng)的耕作意識,從眾意識強,思想落后,距離建設(shè)新農(nóng)村要求有一定差距。
    近年來,我區(qū)農(nóng)業(yè)信息化工作有了較大進展,但農(nóng)民對農(nóng)業(yè)信息資源的利用狀況并不十分理想。究其原因,一個帶有普遍性的問題是農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)推進鄉(xiāng)村后,入戶遇到了障礙,農(nóng)業(yè)信息得不到廣大農(nóng)民充分有效的接收和利用。主要有以下方面:
    (一)農(nóng)民的信息意識淡保農(nóng)民的信息意識呈現(xiàn)出一定封閉性,主要表現(xiàn)為對信息情報反應(yīng)遲鈍、缺乏應(yīng)用信息的積極性、敏感性。因而對信息技術(shù)需求欲望低。這種現(xiàn)狀,使農(nóng)村仍然存在著信息流、物流不暢,生產(chǎn)、銷售和需求相脫節(jié),一些農(nóng)產(chǎn)品被壓等壓價,甚至出現(xiàn)滯銷等問題。如何解決這些問題,信息化建設(shè)是當(dāng)務(wù)之急,這一點必須形成共識。
    (二)農(nóng)村信息服務(wù)水平較低。農(nóng)民自身滿足其信息需求的能力是十分有限的,農(nóng)村專業(yè)信息技術(shù)人才匱乏。實現(xiàn)信息化,人才是關(guān)鍵。由于農(nóng)業(yè)發(fā)展相對落后,信息技術(shù)人才很少,尤其是高素質(zhì)信息技術(shù)人才更少。同時受經(jīng)濟能力制約,很難吸引外地人才。
    (三)農(nóng)村信息服務(wù)推廣力度有待加強。農(nóng)村信息服務(wù)推廣離不開政府統(tǒng)籌協(xié)調(diào),才能使各個領(lǐng)域協(xié)調(diào)一致地將涉農(nóng)信息有效落地,才能通過信息服務(wù)實現(xiàn)調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、擴大銷售渠道、提高農(nóng)戶收入的目標。這不僅需要對此項工作增大人力、物力,更重要的是在前期的信息化服務(wù)推廣工作中,增大財政投入。由于財政困難,信息化建設(shè)缺乏專項資金扶持,加之村集體經(jīng)濟薄弱,以致信息化建資金投入不足,嚴重影響了前期的信息化服務(wù)推廣工作。
    (一)轉(zhuǎn)變農(nóng)民觀念,提升農(nóng)民素質(zhì),改變農(nóng)村的風(fēng)貌。農(nóng)民可以通過上網(wǎng)查價格、上網(wǎng)查政策、上網(wǎng)選擇良種、上網(wǎng)銷售和采購,在網(wǎng)上聽課學(xué)習(xí)農(nóng)業(yè)科技知識,網(wǎng)絡(luò)信息在農(nóng)民心中會成為一種依賴,成為學(xué)習(xí)實踐、與外界溝通的橋梁。信息化不但能增長農(nóng)民的見識,還會增強公民意識,漸漸學(xué)會運用知情權(quán)、管理權(quán)、監(jiān)督權(quán),村民民主自治的水平也將會明顯提高。
    (二)推動農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整,使傳統(tǒng)的生產(chǎn)方式發(fā)生變革。如今電話、電視、電腦多源的信息渠道使農(nóng)產(chǎn)品價格公開透明,銷路增多,農(nóng)產(chǎn)品坐地增值。市場化的農(nóng)產(chǎn)品價格直接影響了再生產(chǎn)取向,也將自發(fā)地引起農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整。譬如山西省應(yīng)縣龍泉村以產(chǎn)胡蘿卜為主,過去沒有網(wǎng)絡(luò),胡蘿卜找不到銷路,只好喂牛。自從有了網(wǎng)絡(luò)后,從未滯銷,而且價格高。通過網(wǎng)絡(luò)還從日本引進了新的優(yōu)良品種。如今按訂單生產(chǎn),遠銷東南亞。胡蘿卜種植面積達到了6000畝,占全村耕地的一大半。每年戶均收入兩萬元,人均6000元。胡蘿卜的大量生產(chǎn),又帶動村里發(fā)展起了胡蘿卜科研、加工、冷庫儲藏等產(chǎn)業(yè)鏈。龍泉村先后上馬5座冷庫、4個儲藏庫、1個高產(chǎn)試驗中心。村支書劉建銀說:“鼠標和鍵盤已經(jīng)成了新時代農(nóng)民的鋤頭和鐮刀,是離不開的生產(chǎn)工具”。
    (三)推動農(nóng)村醫(yī)療、教育等社會事業(yè)加快發(fā)展。目前遠程醫(yī)療、網(wǎng)上門診、住院預(yù)約、遠程視頻診斷等等網(wǎng)上醫(yī)療功能均面向社會開放,極大方便了社會就醫(yī)途徑。另外,農(nóng)民也可以通過互聯(lián)網(wǎng)了解各種疾病的防治、預(yù)防和保養(yǎng)。農(nóng)村信息化工程帶來了農(nóng)村遠程教育。通過有效建設(shè)遠程教育網(wǎng),使農(nóng)村中小學(xué)連上北京101遠程教育網(wǎng),通過互聯(lián)網(wǎng),成立好課堂。以此引進先進的教育資源,拉近城鄉(xiāng)教育差距,彌補農(nóng)村教學(xué)資源的嚴重不足,緩解農(nóng)村師資匱乏的問題。
    (一)增強信息意識,加強組織領(lǐng)導(dǎo)。開展農(nóng)村信息知識宣傳和教育,增強廣大干部群眾的信息意識,提高對農(nóng)村信息化建設(shè)的重要性、必要性和緊迫性的認識。強化組織領(lǐng)導(dǎo),成立專門領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu),協(xié)調(diào)信息化建設(shè)各職能部門,通力協(xié)作,密切配合,形成一個強有力的組織領(lǐng)導(dǎo)機制。
    (二)多方籌措資金,加大投入力度。農(nóng)村信息化建設(shè)是高技術(shù)、高投入的社會公益性工程項目,必須依靠資金支持。一是政府每年財政預(yù)算中要有計劃地安排信息化建設(shè)專項資金;二是動員社會各界,特別是信息化建設(shè)職能部門加大投入力度,積極扶持農(nóng)村信息化建設(shè);三是千方百計向上爭取專項資金。通過信息化手段幫扶農(nóng)村脫貧致富,培養(yǎng)有文化、懂技術(shù)、會經(jīng)營的新型農(nóng)民,實現(xiàn)農(nóng)村跨越式發(fā)展。
    (三)加強對信息資源的收集整理、加工增值和應(yīng)用管理,建立完善的農(nóng)村信息服務(wù)體系。宋俊德教授提出“內(nèi)容建設(shè)比網(wǎng)絡(luò)建設(shè)更為重要,而這項工程通信運營商是無法獨自完成的,需要各級政府的支持”。宋教授建議“在通信運營商搭建了信息溝通的平臺后,各級政府、研究院所、科技單位應(yīng)該有意識的在農(nóng)村信息化問題上形成共識與合力,依據(jù)各自的長處為農(nóng)村提供有指導(dǎo)意義的內(nèi)容,如先進的種植方法、防災(zāi)方法、預(yù)警信息等。同時,政府應(yīng)該給予實施內(nèi)容交流平臺建設(shè)的單位一定的支持,如財政、稅收等政策支持”。我區(qū)當(dāng)務(wù)之急是建立完善的農(nóng)村信息服務(wù)體系,應(yīng)該在各村建立信息服務(wù)站,聘用專兼職信息員。作好信息分析和對未來農(nóng)業(yè)經(jīng)濟形勢的預(yù)測,較好地分析農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)和市場狀況,使一些農(nóng)業(yè)信息對農(nóng)民的生產(chǎn)經(jīng)營具有指導(dǎo)性,推動農(nóng)民對網(wǎng)絡(luò)信息資源的有效利用。并充分調(diào)動涉農(nóng)企業(yè)、農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)紀人、農(nóng)村各專業(yè)協(xié)會、農(nóng)研所、村干部的積極性,使各方面密切合作,形成集信息收集、加工、發(fā)布、服務(wù)于一體的農(nóng)村信息服務(wù)體系,為解決農(nóng)業(yè)信息進村入戶問題奠定堅實的基礎(chǔ),實現(xiàn)信息內(nèi)容的本地化,增強時效性、正確性和實用性,最終使信息服務(wù)惠及廣大農(nóng)民。
    (四)加強信息員隊伍建設(shè),為加快推進農(nóng)村信息化提供人才保障。人才是農(nóng)村信息化建設(shè)中最重要的因素,要采取多種途徑和手段,加大培訓(xùn)力度。一是對信息服務(wù)站的工作人員進行專業(yè)知識、業(yè)務(wù)能力等方面的集中培訓(xùn);二是積極探索合適的方式,組織引導(dǎo)龍頭企業(yè)、種養(yǎng)大戶、流通大戶、有文化的農(nóng)民學(xué)習(xí)信息網(wǎng)絡(luò)知識,通過組建農(nóng)民信息協(xié)會、農(nóng)民科技協(xié)會等形式,開展“網(wǎng)絡(luò)聯(lián)鄉(xiāng)村,信息進萬家”活動,組織帶動農(nóng)民上網(wǎng)利用信息實現(xiàn)增收;三是制定一些優(yōu)惠政策,吸引計算機專業(yè)畢業(yè)的大學(xué)生到農(nóng)村工作。
    網(wǎng)絡(luò)調(diào)研心得體會篇十三
    隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)調(diào)研成為了一種越來越受重視的數(shù)據(jù)收集方法。我最近進行了一項關(guān)于消費者購物習(xí)慣的網(wǎng)絡(luò)調(diào)研,積累了一些經(jīng)驗和體會。在這篇文章中,我將分享我對網(wǎng)絡(luò)調(diào)研的理解和感悟,希望對其他人的研究和學(xué)習(xí)有所幫助。
    首先,網(wǎng)絡(luò)調(diào)研的優(yōu)勢是顯而易見的。與傳統(tǒng)的調(diào)研方法相比,網(wǎng)絡(luò)調(diào)研具有便捷、快速、低成本的特點。通過網(wǎng)絡(luò)調(diào)研,我們可以快速獲取大量的數(shù)據(jù)。以往需要耗費大量時間和人力的傳統(tǒng)調(diào)研,在網(wǎng)絡(luò)調(diào)研的幫助下可以更加高效地完成。此外,網(wǎng)絡(luò)調(diào)研的成本相對較低,無需大量投入人力和資源。借助各大數(shù)據(jù)平臺和調(diào)研軟件,我們可以輕松地進行問卷設(shè)計、數(shù)據(jù)收集、分析和匯總,極大地提高了工作效率。
    其次,網(wǎng)絡(luò)調(diào)研需要注意的一點是樣本的合理性。樣本的合理性是保證調(diào)研結(jié)果準確性的重要因素。在進行網(wǎng)絡(luò)調(diào)研時,我們要注意選擇適當(dāng)?shù)恼{(diào)研對象和樣本。只有樣本具有代表性,我們得到的結(jié)果才有參考價值。在選擇樣本時,我們可以借助數(shù)據(jù)平臺和社交媒體等工具,通過抽樣和群體分析等手段篩選出符合調(diào)研要求的受眾群體。此外,樣本的數(shù)量也是需要考慮的因素。較大的樣本數(shù)量可以有效地減少誤差,提高調(diào)研結(jié)果的可靠性和穩(wěn)定性。
    此外,調(diào)研的設(shè)計和問卷的編寫也是網(wǎng)絡(luò)調(diào)研中需要重視的方面。一個好的調(diào)研設(shè)計和問卷編寫可以有效地提高回收率和數(shù)據(jù)質(zhì)量。在設(shè)計調(diào)研時,我們要明確研究的目的和問題,并根據(jù)實際情況選擇合適的調(diào)研方法和問卷類型。在編寫問卷時,我們要注意問題的清晰性和準確性。問題的表述要簡明扼要,避免使用具有歧義或引導(dǎo)性的詞語。此外,我們還可以通過適當(dāng)添加一些開放式問題,來獲取受眾的真實想法和意見。在問卷設(shè)計和編寫過程中,我們可以借鑒一些專業(yè)的調(diào)研書籍和在線教程,提高自己的專業(yè)水平。
    最后,正確的數(shù)據(jù)分析和結(jié)果解讀是保證網(wǎng)絡(luò)調(diào)研有效性的關(guān)鍵。網(wǎng)絡(luò)調(diào)研得到的原始數(shù)據(jù)往往是雜亂無章的,需要通過正確的分析和解讀才能得到有價值的結(jié)果。在進行數(shù)據(jù)分析時,我們可以借助一些數(shù)據(jù)分析軟件和工具,通過統(tǒng)計學(xué)方法和圖表呈現(xiàn)等手段來有效地表達數(shù)據(jù)。在結(jié)果解讀時,我們要結(jié)合調(diào)研背景和實際情況,去理解數(shù)據(jù)背后的含義和影響。誠然,數(shù)據(jù)分析和結(jié)果解讀需要一定的專業(yè)知識和技巧,但隨著研究經(jīng)驗的積累,我們可以逐漸提高自己的水平。
    網(wǎng)絡(luò)調(diào)研作為一種新興的研究方法,為我們提供了更多的研究思路和機會。通過網(wǎng)絡(luò)調(diào)研,我們可以更加快速地了解受眾的需求和心理狀況,為我們的科研和工作提供有力的支持。當(dāng)然,網(wǎng)絡(luò)調(diào)研也存在一些問題和局限性,如樣本偏差、數(shù)據(jù)真實性等。因此,在進行網(wǎng)絡(luò)調(diào)研時,我們要充分權(quán)衡利弊,綜合考慮,并結(jié)合實際情況進行分析和判斷。
    網(wǎng)絡(luò)調(diào)研心得體會篇十四
    互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的迅速發(fā)展,主要體現(xiàn)在家庭網(wǎng)絡(luò)和局域網(wǎng)的普及方面,現(xiàn)依據(jù)工商行政管理職能和互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展現(xiàn)狀,將涉及網(wǎng)絡(luò)管理的有關(guān)問題報告如下:
    一、由于網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟已經(jīng)成為一種日益普及的市場經(jīng)濟形式。
    作為主要履行市場監(jiān)管職責(zé)的工商行政管理部門,對網(wǎng)絡(luò)的監(jiān)管主要包括規(guī)范網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營主體、監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營行為、保護網(wǎng)絡(luò)消費者權(quán)益三個方面。規(guī)范網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營主體主要指的是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營主體的注冊登記,監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營行為主要包括網(wǎng)絡(luò)不正當(dāng)競爭和網(wǎng)絡(luò)欺詐行為,網(wǎng)絡(luò)消費者權(quán)益保護范圍較廣,主要表現(xiàn)為:網(wǎng)絡(luò)消費合同履行問題,主要表現(xiàn)為延遲履行、瑕疵履行、售后服務(wù)無法保證;網(wǎng)絡(luò)格式合同問題,主要存在著減輕、免除經(jīng)營者責(zé)任的條款及其他不公平、不合理的內(nèi)容;網(wǎng)絡(luò)支付安全問題和網(wǎng)絡(luò)消費者隱私權(quán)保護問題。國家工商總局要求加強網(wǎng)絡(luò)市場監(jiān)管,要求嚴把網(wǎng)絡(luò)市場主體準入關(guān),按照國務(wù)院《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)管理辦法》和《互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營業(yè)場所管理條例》的規(guī)定,嚴格對經(jīng)營性網(wǎng)站和互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營業(yè)場所依法注冊登記。并且,對網(wǎng)絡(luò)衍生的虛假廣告、商業(yè)欺詐、不正當(dāng)競爭、商標侵權(quán)、傳銷和侵害消費者合法權(quán)益等互聯(lián)網(wǎng)違法行為予以查處。實際上,監(jiān)管對象和內(nèi)容始終被界定在上述三個方面。
    二、網(wǎng)絡(luò)違法行為相關(guān)主體的責(zé)任承擔(dān)。
    當(dāng)前的網(wǎng)絡(luò)違法行為除比較明顯的市場準入行為之外,更多的是涉及到廣告、合同和不正當(dāng)競爭方面。主要分為三大類:一是無照和超范圍的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營行為。這里面有一個是否監(jiān)管到位的問題;二是網(wǎng)絡(luò)不正當(dāng)競爭行為。主要包括虛假宣傳與虛假表示、低于成本價銷售、商標與域名沖突、網(wǎng)站名稱與企業(yè)名稱及域名沖突、違法提供有獎銷售(服務(wù))、采用超級鏈接技術(shù)擅自使用他人服務(wù)內(nèi)容、詆毀他人商業(yè)信譽等行為。三是網(wǎng)絡(luò)商業(yè)欺詐行為。最常見的方式是通過網(wǎng)絡(luò)發(fā)布虛假信息,欺詐外地的消費者及經(jīng)營者。 對網(wǎng)絡(luò)違法行為主體的責(zé)任承擔(dān)應(yīng)該明確為“行為者承擔(dān)”原則,實踐中以互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容提供商違法行為比較突出,以假公司發(fā)布網(wǎng)絡(luò)廣告為例,互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)商往往對其提供的發(fā)布內(nèi)容沒有適當(dāng)、有效的審核程序,從而對第三方合法權(quán)益造成侵害。由此可知,互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)商在網(wǎng)絡(luò)違法行為發(fā)生時往往擔(dān)負較為被動的角色,但無論怎樣,都必須對合法權(quán)益受到損害的第三方承擔(dān)直接或連帶責(zé)任。
    三、針對網(wǎng)絡(luò)違法行為,工商行政管理機關(guān)可以分別依據(jù)《無照經(jīng)營查處取締辦法》、《公司法》、《廣告法》、《合同法》《消費者權(quán)益保護法》等法律法規(guī)來分別予以規(guī)范,根據(jù)其違法行為的性質(zhì)和規(guī)模,可以按實際情況做出罰款、取締、警告等行政處罰。
    四、當(dāng)前工商部門對市場經(jīng)營行為的監(jiān)管手段主要包括:
    一是強制性的定期年檢;二是各種方式的巡查;三是根據(jù)舉報線索追查個案;四是不定期的短期集中整治。上述監(jiān)管手段已經(jīng)無法應(yīng)付瞬息萬變的網(wǎng)絡(luò)市場監(jiān)管。一般來說,違法的網(wǎng)絡(luò)行為發(fā)生時間普遍較短,改頭換面的速度較快,而且由于互聯(lián)網(wǎng)信息量相當(dāng)巨大,對網(wǎng)絡(luò)信息的過濾和分析都需要相當(dāng)大的人力、物力。具體分析,工商行政管理機關(guān)查處網(wǎng)絡(luò)違法行為有五大難題:一是對違法行為的管轄權(quán)確定難。依據(jù)《行政處罰法》第20條和《工商行政管理處罰程序暫行規(guī)定》第4條的規(guī)定,行政處罰應(yīng)由違法行為發(fā)生地管轄。但互聯(lián)網(wǎng)不受時間、時間、國界的限制,只要具備上網(wǎng)條件,任何人都可以上網(wǎng)瀏覽;任何可以上網(wǎng)的地方,都可能看到違法網(wǎng)絡(luò)廣告。如何界定違法行為發(fā)生地和管轄權(quán),是一大難題。二是對違法證據(jù)確定難。查處違法網(wǎng)絡(luò)行為關(guān)鍵在于證據(jù)的認定,而網(wǎng)絡(luò)電子文檔可以任意修改,不留痕跡,因此對網(wǎng)上證據(jù)的證明力存在爭議,且電子證據(jù)易丟失或任意刪除,當(dāng)事人完全可以對違法事實加以否認。三是法律依據(jù)尋找難。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營行為的特殊性使現(xiàn)有的法律法規(guī)不能完全適應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)行為監(jiān)管的需要,給依法行政帶來困難。四是違法責(zé)任追究難。在網(wǎng)絡(luò)虛擬空間里,違法行為主體并未披露真實的經(jīng)營地址和名稱,因而對違法責(zé)任人即使有真實的地址和名稱,有的違法者遠在外地,有的本身就是皮包公司,行政處罰執(zhí)行極難。五是執(zhí)法手段到位難。主要包括:對網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管的硬件設(shè)施不到位,沒有用于監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)行為的軟件設(shè)備,只憑人力來進行大海撈針般的網(wǎng)絡(luò)違法行為監(jiān)管,根本不現(xiàn)實。
    五、對網(wǎng)絡(luò)違法行為的解決及法律法規(guī)的完善。
    當(dāng)前,我國尚無專門對網(wǎng)絡(luò)違法行為進行調(diào)整的工商行政管理法律法規(guī),工商機關(guān)現(xiàn)適用的《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)管理辦法》和《互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營業(yè)場所管理條例》都是側(cè)重于市場準入和信息網(wǎng)絡(luò)安全方面,對網(wǎng)絡(luò)廣告、合同和不正當(dāng)競爭等等沒有涉及。而單獨的網(wǎng)絡(luò)廣告、網(wǎng)絡(luò)合同和不正當(dāng)競爭卻沒有明確的工商行政管理法律法規(guī)可以調(diào)整。因此,完善現(xiàn)有的法律法規(guī),加入對網(wǎng)絡(luò)違法行為的監(jiān)管等內(nèi)容,是勢在必行的。實踐中有一種說法是對網(wǎng)絡(luò)行為的監(jiān)管要逐步實現(xiàn)從工商部門直接監(jiān)控為主到以行業(yè)自律為主的形態(tài)轉(zhuǎn)變,但對追逐經(jīng)濟利益的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營者而言,明顯地缺乏自律的主動性。對網(wǎng)絡(luò)違法行為的解決,最主要的還是通過法律手段,才能確保建立完善有效的市場自律體系。根據(jù)以上分析,可以得出如下結(jié)論:法律必須強制規(guī)定網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營者的義務(wù),尤其是互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)商的義務(wù),無論是網(wǎng)絡(luò)欺詐行為還是其它網(wǎng)絡(luò)違法行為,最后必然通過互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)商來發(fā)布,如果后者沒有必要的審查程序,所有的監(jiān)管努力都將付之東流。因此,加強對網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)布者的監(jiān)管是將網(wǎng)絡(luò)市場正本清源的惟一方法。按照屬地管理原則,對互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)商的網(wǎng)絡(luò)違法行為進行全國范圍內(nèi)的屬地監(jiān)管,根據(jù)目前實施的經(jīng)濟戶口管理的經(jīng)驗來衡量,是可行的。