在快節(jié)奏的生活中，總結(jié)讓我們有機(jī)會停下來思考和反思自己的行動和決策。在寫總結(jié)時，要客觀公正地評價自己的表現(xiàn)，既充分肯定成績，又明確不足。以下是小編精心挑選的總結(jié)范文，希望能對大家有所啟示。
個人所得稅退稅工作總結(jié)篇一
20xx年，面對突如其來的疫情形勢，xx縣嚴(yán)格落實疫情防控稅收優(yōu)惠政策，并繼續(xù)執(zhí)行20xx年以來各級政府出臺的減稅降費(fèi)優(yōu)惠。根據(jù)《廣西壯族自治區(qū)財政廳、國家稅務(wù)總局廣西壯族自治區(qū)稅務(wù)局關(guān)于堅決落實減稅降費(fèi)政策幫扶企業(yè)渡過難關(guān)的通知》（桂財稅〔20xx〕19號)工作要求，財政、稅務(wù)部門高度重視，充分發(fā)揮職能作用，全面落實國家、自治區(qū)相關(guān)減稅降費(fèi)政策?，F(xiàn)將工作情況作簡要匯報：
為積極應(yīng)對新冠肺炎疫情造成的影響，進(jìn)一步推動企業(yè)健康穩(wěn)定發(fā)展。國家出臺了一系列減稅降費(fèi)政策及自治區(qū)財政廳、廣西稅務(wù)局下發(fā)實施的11項支持企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)稅費(fèi)優(yōu)惠政策，有效降低企業(yè)的用工成本，減輕企業(yè)的經(jīng)營負(fù)擔(dān)，護(hù)航企業(yè)渡過難關(guān)，為企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)再添新動力。xx縣切實增強(qiáng)全面落實稅收優(yōu)惠政策、促進(jìn)減稅降費(fèi)措施落地的政治責(zé)任感和工作主動性，切切實實地拿出“實”辦法、“硬”措施，確保了各項稅收優(yōu)惠政策的全面落實到位，讓企業(yè)和群眾有實實在在的獲得感。
（一）落實減稅降費(fèi)政策措施。
1、提高政治站位，確保政策到位。在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我縣成立了實施減稅降費(fèi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確責(zé)任，下設(shè)辦公室及政策落實、征管核算、督察督辦、服務(wù)宣傳等五作組，并抽調(diào)同志專抓減稅降費(fèi)工作。大家統(tǒng)一思想認(rèn)識，明確分工，分清責(zé)任，整體聯(lián)動，確保了減稅降費(fèi)工作有序推進(jìn)。
2、提高大局意識，確保服務(wù)到位。20xx年，面對突如其來的疫情形勢，根據(jù)上級工作要求，稅務(wù)部門創(chuàng)新宣傳方式，采取“非接觸式”宣傳輔導(dǎo)，充分利用微信群、qq群等網(wǎng)絡(luò)渠道，共計推送稅收新政策10余項，宣傳納稅人623戶。積極與xx本地微信公眾號合作，宣傳稅收新政策與操作規(guī)程，每月定期推送10篇。加強(qiáng)政策宣傳，及時回應(yīng)社會關(guān)切，確保企業(yè)負(fù)擔(dān)應(yīng)減盡減，應(yīng)免盡免，切實抓好減稅降費(fèi)政策的落實，進(jìn)一步減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)。
3、提高紀(jì)律意識，確保責(zé)任到位。將減稅降費(fèi)工作作為當(dāng)前的政治任務(wù)和重點(diǎn)工作，嚴(yán)格事前、事中、事后管理，加強(qiáng)績效考核和糾查問責(zé)、確保工作無遺漏、數(shù)據(jù)無差錯。嚴(yán)查稅務(wù)人員在減稅降費(fèi)工作中思想認(rèn)識不到位、落實上打折扣等不作為、亂作為的行為。
（二）20xx年減稅降費(fèi)落實成效。
嚴(yán)格落實疫情防控稅收優(yōu)惠政策，并繼續(xù)執(zhí)行20xx年以來各級政府出臺的減稅降費(fèi)優(yōu)惠。
一是在增值稅方面，疫情發(fā)生后，小規(guī)模納稅人3%征收率降為1%，生活服務(wù)、公共交通運(yùn)輸?shù)让庹髟鲋刀悆?yōu)惠延長至20xx年底，原20xx年減稅降費(fèi)政策繼續(xù)實行，增值稅征前減免達(dá)到7336.11萬元，惠及納稅人25944戶次。享受出口退稅納稅人共有4戶，截止12月累計出口銷售1.68億元，審核審批通過出口退稅2203.64萬元。
二是在企業(yè)所得稅方面，20xx年全縣申報享受研發(fā)加計扣除的戶數(shù)為3戶，享受加計扣除金額39.16萬元。截止20xx年12月，全縣390戶次納稅人享受小型微利企業(yè)、西部大開發(fā)、支持三農(nóng)等企業(yè)所得稅優(yōu)惠減免1602萬元，小型微利企業(yè)所得稅優(yōu)惠政策惠及面達(dá)到100%。
三是在個人所得稅方面，認(rèn)真落實個人所得稅改革工作，全縣7493人通過扣繳義務(wù)人申報個人所得稅，申報補(bǔ)稅249人，申報補(bǔ)稅金額25.98萬元；申報退稅5，194人，申報退稅金額130.4萬元。
四是認(rèn)真落實易地扶貧搬遷稅收優(yōu)惠政策。6119戶享受易地扶貧搬遷住房補(bǔ)助金額累計68945.31萬元，累計享受契稅免征2113.8萬元，相關(guān)數(shù)據(jù)信息已錄入金稅三期管理系統(tǒng)；累計已經(jīng)拆除舊房1466戶，累計復(fù)墾1326戶，已發(fā)放拆舊復(fù)墾補(bǔ)助金6115.5萬元，以上所得免征個人所得稅。易地扶貧搬遷項目占地面積累計84869.3平方米，項目方累計享受減免印花稅54筆，稅額3.06萬元；享受減免契稅54筆，稅額183.63萬元；享受減免城鎮(zhèn)土地使用稅36筆，稅額3.74萬元。
20xx年，為推進(jìn)新冠肺炎疫情防控和經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展，國家和自治區(qū)及時出臺了一系列階段性、有針對性的減稅降費(fèi)政策。財政部門立足財政職能，嚴(yán)格落實《廣西壯族自治區(qū)財政廳國家稅務(wù)總局廣西壯族自治區(qū)稅務(wù)局關(guān)于進(jìn)一步支持企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)的若干稅費(fèi)優(yōu)惠政策》（桂財稅〔20xx〕13號）精神，督促各非稅收入執(zhí)收單位不折不扣地落實對涉及行政事業(yè)性收費(fèi)和政府性基金有關(guān)項目進(jìn)行緩征或減征政策，有效降低企業(yè)的用工成本，減輕企業(yè)的經(jīng)營負(fù)擔(dān)，護(hù)航企業(yè)渡過難關(guān)，為xx企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)再添新動力。
1、行政事業(yè)性收費(fèi)落實情況。我縣涉及行政事業(yè)性收費(fèi)緩征或減征優(yōu)惠政策的有水資源費(fèi)、摩托車號牌工本費(fèi)。1-5月份水資源費(fèi)緩征金額32.8萬元，摩托車號牌工本費(fèi)按50%減征8.1萬元。
2、政府性基金落實情況。我縣涉及政府性基金緩征或減征優(yōu)惠政策的有城市基礎(chǔ)配套費(fèi)、殘疾人就業(yè)保障金，目前沒有企業(yè)和個人向執(zhí)收單位申請延期。
實施成效：通過督促全縣各非稅收入執(zhí)收單位不折不扣地落實國家有關(guān)減稅降費(fèi)政策，通過減征或減征行政事業(yè)性收費(fèi)和政府性基金，有效減少困難企業(yè)的經(jīng)營成本，助推其平穩(wěn)走出“困難期”。
我縣將按中央統(tǒng)一要求，進(jìn)一步做好減稅降費(fèi)工作，嚴(yán)格落實各項稅收優(yōu)惠政策，并建立健全各項監(jiān)督機(jī)制，為納稅人提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，讓企業(yè)享受到更多政策紅利，幫扶企業(yè)渡過難關(guān)。
一是進(jìn)一步貫徹落實黨中央、國務(wù)院關(guān)于做好疫情防控工作和分類有序推動企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)各項決策部署，積極發(fā)揮財政職能作用，密切聯(lián)系稅務(wù)部門，加強(qiáng)溝通協(xié)助，充分利用增值稅發(fā)票等稅收大數(shù)據(jù)，客觀反映企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)情況，梳理企業(yè)需要解決的問題，切實提出務(wù)實管用的幫扶措施和建議，幫助各類企業(yè)恢復(fù)生產(chǎn)經(jīng)營，為縣委、縣政府科學(xué)決策和服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展大局做參謀。
二是全面抓好應(yīng)對新冠肺炎疫情相關(guān)稅收優(yōu)惠政策的解讀和落實，全力推進(jìn)企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)。聚焦疫情防控的稅收優(yōu)惠政策，在政策執(zhí)行上不打折扣，確保把黨中央、國務(wù)院的政策紅利送到位。
三是要繼續(xù)全面分析掌握所轄區(qū)域的企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)情況、以及因疫情發(fā)生導(dǎo)致重點(diǎn)稅源的收入變動情況。把減稅降費(fèi)政策真正落實到位，讓中小微企業(yè)感到有溫暖、有源泉、有希望。
個人所得稅退稅工作總結(jié)篇二
20xx年，國家稅務(wù)總局xx市xx區(qū)稅務(wù)局堅決貫徹黨中央、國務(wù)院重大決策部署，認(rèn)真落實減稅降費(fèi)、一系列支持疫情防控和企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)的稅費(fèi)優(yōu)惠政策，在服務(wù)我區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中貢獻(xiàn)稅收力量?，F(xiàn)將有關(guān)工作開展情況報告如下：
（一）建立健全機(jī)制，統(tǒng)籌政策落實
區(qū)稅務(wù)局高度重視減稅降費(fèi)、支持疫情防控和企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)稅費(fèi)優(yōu)惠政策落實工作，并將政策落實作為重大政治任務(wù)。我局按上級工作統(tǒng)一部署及時成立支持疫情防控和經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展稅費(fèi)優(yōu)惠政策落實工作機(jī)制，發(fā)揮各相關(guān)部門主體作用，承接落實減稅降費(fèi)等稅費(fèi)優(yōu)惠政策落實任務(wù)，統(tǒng)籌做好政策落實工作。
今年以來召開減稅降費(fèi)工作機(jī)制專題工作會議4次，傳達(dá)學(xué)習(xí)黨中央、國務(wù)院重大決策部署和總局、省局、市局關(guān)于新出臺、延長期限、延續(xù)實施部分稅收優(yōu)惠政策執(zhí)行期限的公告、文件等，聽取問題反饋，研討解決方法，安排布置工作。會后制定減稅降費(fèi)任務(wù)清單，督促跟蹤工作任務(wù)，推進(jìn)稅費(fèi)優(yōu)惠政策落實工作。
(二)建立任務(wù)清單，嚴(yán)格排查落實
根據(jù)上級文件要求，對照國務(wù)院督查通報情況，組織減稅降費(fèi)政策落實情況專項排查整治工作。制定并下發(fā)專項排查整治自查自糾問題整改清單，壓實人員責(zé)任，根據(jù)工作事項逐項確定排查責(zé)任部門、責(zé)任人員、完成時限，進(jìn)一步全面深入排查減稅降費(fèi)等政策落實情況。開展制度落實大檢視活動，扎實開展減稅降費(fèi)政策落實的大檢視工作。經(jīng)排查，區(qū)局未發(fā)現(xiàn)問題。
（三）開展“四送一服”，落實包保責(zé)任
制定《xx區(qū)稅務(wù)局推進(jìn)十四五開好局起好步“四送一服雙聯(lián)”專項行動落實方案》，圍繞減稅降費(fèi)政策落地，推深做實“萬名稅干進(jìn)萬企推進(jìn)稅費(fèi)政策落地”主題活動：一是讓專項活動“活”起來。全員參與，讓氣氛活起來；編制了政策清單，發(fā)放清單，推進(jìn)稅收政策落地，開展政策提醒等措施，讓政策“活”起來；開展企業(yè)幫扶，核實消除疑點(diǎn)問題，提升企業(yè)信用等級，讓企業(yè)誠信品質(zhì)“活”起來。本次活動實地走訪企278家，走訪問題13個，解決問題13個。二是讓服務(wù)春風(fēng)吹到戶。開展我為納稅人繳費(fèi)人辦實事暨便民辦稅春風(fēng)行動，走進(jìn)xx訾營社區(qū)安置區(qū)，設(shè)立稅法宣傳咨詢臺，發(fā)放稅費(fèi)優(yōu)惠政策宣傳手冊，為前來咨詢的社區(qū)居民介紹解讀契稅、個人所得稅、增值稅、社保等稅費(fèi)優(yōu)惠政策。通過上門走訪，為安徽昊源化工集團(tuán)有限公司加快審核流程，辦理申請出口退稅時審核時間由規(guī)定的20個工作日壓縮到2個工作日辦理完畢，極大的緩解了企業(yè)資金壓力。我局及時為咨詢、申請企業(yè)辦理了稅收減免手續(xù)，為xx健諾生物科技有限公司等四戶企業(yè)辦理房產(chǎn)稅、土地使用稅困難減免4.3萬元。三是部門聯(lián)手解難題。xx市輕工房地產(chǎn)開發(fā)有限公司開發(fā)xx夢園小區(qū)項目，因歷史遺留原因，按正常程序不能為該項目拆遷安置戶辦理不動產(chǎn)登記手續(xù)，在此次專項行動期間，xx區(qū)稅務(wù)局采取“一事一議”“一案一策”的方法，容缺為25戶安置戶辦理契稅完稅手續(xù)，方便了安置戶到不動產(chǎn)部門辦理房產(chǎn)證件。進(jìn)一步激發(fā)企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展活力，保障企業(yè)和群眾的利益，xx區(qū)稅務(wù)局聯(lián)合區(qū)財政局走訪企業(yè)調(diào)研減稅降費(fèi)政策效果，聯(lián)合調(diào)研組深入轄區(qū)各行業(yè)具有代表性的4戶小微企業(yè)中，走訪企業(yè)負(fù)責(zé)人和財務(wù)負(fù)責(zé)人，了解經(jīng)營和減稅降費(fèi)情況，聚焦減稅降費(fèi)政策措施實施效果，確保各項減稅降費(fèi)政策措施落地生根，直達(dá)快享見實效，切實增強(qiáng)企業(yè)和人民群眾的獲得感和滿意度。
（四）做好宣傳輔導(dǎo)，精準(zhǔn)對接政策
一是強(qiáng)化政策宣傳解讀，線上線下多渠道開展宣傳。利用網(wǎng)站、微信、電話、電子稅務(wù)局平臺等渠道，“一類一策、一戶一策”精準(zhǔn)輔導(dǎo)，加強(qiáng)政策宣傳，線下發(fā)放《重點(diǎn)群體退役士兵創(chuàng)業(yè)就業(yè)稅費(fèi)優(yōu)惠政策》、《新出臺、延續(xù)實施、延長執(zhí)行期限稅費(fèi)優(yōu)惠政策文件匯編》和《支持民營經(jīng)濟(jì)發(fā)展稅收優(yōu)惠政策匯編》2000多冊，郵寄《財產(chǎn)行為稅合并申報政策匯編》292戶，線上微信群推送政策45條，推送企業(yè)2480多家；通過短信平臺對2007戶納稅人發(fā)送政策輔導(dǎo)短信2064條，其中：電影行業(yè)5戶、廣告業(yè)、娛樂業(yè)205戶，研發(fā)費(fèi)用加計扣除57戶，小規(guī)模納稅人307戶(有稅)，一般納稅人1433戶(有稅)。二是與稅“童”行，開展稅法宣傳進(jìn)校園活動。4月稅收宣傳月期間區(qū)局青年稅干走進(jìn)xx區(qū)育新小學(xué)，開展“與稅‘童’行。稅潤童心”活動，將黨史教育和稅法宣傳搬入課堂，讓“稅濟(jì)民生，護(hù)稅強(qiáng)國”的種子在孩子們的心中生根發(fā)芽。用漫畫形式講解“稅收帶來祖國美”，用趣味問答和一個個稅收小故事，點(diǎn)亮每個孩子心中愛國護(hù)稅的`小火種。國慶節(jié)前夕，聯(lián)合司法局、團(tuán)市委、市教育局、市稅務(wù)局組成的稅宣志愿服務(wù)小分隊來到xx市鐵路學(xué)校大禮堂開展“與稅‘童”行——迎國慶稅法進(jìn)校園”志愿服務(wù)主題活動。稅務(wù)干部以稅收知識普及、互動問答和趣味游戲的形式，激發(fā)學(xué)生了解稅收興趣，培養(yǎng)青少年誠信納稅意識。三是開展專場稅收政策輔導(dǎo)培訓(xùn)。組織開展了房地產(chǎn)企業(yè)稅收政策輔導(dǎo)培訓(xùn)和享受研發(fā)費(fèi)用加計扣除企業(yè)稅收政策輔導(dǎo)培訓(xùn)2場次，涉及企業(yè)110多家。四是政策精準(zhǔn)對接。區(qū)局召集享受研發(fā)費(fèi)用加計扣除6家企業(yè)代表進(jìn)行了座談，傾聽了企業(yè)心聲，了解了企業(yè)科技研發(fā)情況，輔導(dǎo)了研發(fā)費(fèi)用加計扣除政策，面對面回答了加計扣除問題，現(xiàn)場答疑解惑，解決了企業(yè)研發(fā)費(fèi)用不知道如何加計扣除問題。
（五）優(yōu)化辦稅服務(wù)，提升納稅人滿意度
一是合并財產(chǎn)行為稅申報表。將房產(chǎn)稅、城鎮(zhèn)土地使用稅、車船稅、印花稅、土地增值稅、環(huán)境保護(hù)稅等10個財產(chǎn)行為稅稅種合并一表申報，納稅人通過安徽省電子稅務(wù)局網(wǎng)頁即可實現(xiàn)多稅種“一張報表、一次申報、一次繳納、一張憑證”有效解決過去財產(chǎn)行為稅納稅申報存在的“表單多、入口多、填報多”等問題，減收了漏報、錯報。二是開展納稅人滿意度大提升工作。
領(lǐng)導(dǎo)重視，精心組織。及時調(diào)整優(yōu)化稅收營商環(huán)境領(lǐng)導(dǎo)小組構(gòu)成及職責(zé)，在全局建立聯(lián)絡(luò)員機(jī)制，按月召開聯(lián)絡(luò)員會議，召開區(qū)局會議部署和安排工作，對標(biāo)分析20xx年滿意度調(diào)查結(jié)果，拿出具體舉措。出臺方案，細(xì)化xx區(qū)稅務(wù)局春風(fēng)行動11大類34項125條舉措，社會滿意度大提升5大類20項63條舉措和5個專題活動。整理下發(fā)《xx區(qū)稅務(wù)局提升滿意度工作責(zé)任清單》。后臺前置服務(wù)。在辦稅服務(wù)廳應(yīng)急辦公室增設(shè)后臺人員，建立前后臺銜接業(yè)務(wù)處理臺賬，安排業(yè)務(wù)管理部門處理后臺業(yè)務(wù)。目前，共處理前后臺業(yè)務(wù)186筆。線上問需服務(wù)。充分利用“問卷星”問需包保服務(wù)平臺，在辦稅服務(wù)廳、分局辦公場所張貼優(yōu)化營商環(huán)境“問需求、解難題、優(yōu)服務(wù)”二維碼，定期與實時相結(jié)合開展網(wǎng)上問卷調(diào)查，線上收集企業(yè)反映問題57條，并全部解決，實現(xiàn)線上問需求、線上解難題。節(jié)假日“不打烊”服務(wù)。從1月份起，節(jié)假日窗口人員輪流值班，開設(shè)綜合受理窗口，共辦理涉稅（費(fèi)）業(yè)務(wù)1107筆，契稅業(yè)務(wù)1169筆。青年突擊解難題。以黨建為引領(lǐng)，在難辦證專項工作期間選調(diào)青年黨員突出隊充實到窗口一線，增設(shè)辦稅窗口、應(yīng)急窗口，服務(wù)老弱病殘孕等特殊群體，減少納稅人繳費(fèi)人辦理業(yè)務(wù)的等待時間。組織青年業(yè)務(wù)骨干征期內(nèi)在自助辦稅輔導(dǎo)納稅人使用電子稅務(wù)局、自助辦稅終端、稅務(wù)ukey。
（六）做好匯算清繳，核實辦理退稅
一是重點(diǎn)化解存量風(fēng)險。逐戶開展多繳稅款核實工作，目前正常戶多繳稅金清理及退抵稅工作已完成。二是宣傳落實個稅政策。通過app提醒、短信提醒、電話溝通輔導(dǎo)、面談溝通輔導(dǎo)，普發(fā)短信提醒消息1600多條，電話輔導(dǎo)近200人次，面談溝通輔導(dǎo)60余人，解答電話及上門咨詢110人次、進(jìn)一步宣傳了個人所得稅稅收知識，提高了扣除信息填報及匯算清繳的準(zhǔn)確性。
（七）關(guān)注重點(diǎn)群體，跟蹤服務(wù)到位
一是加強(qiáng)宣傳培訓(xùn)輔導(dǎo)。編印《重點(diǎn)群體退役士兵創(chuàng)業(yè)就業(yè)稅費(fèi)優(yōu)惠政策》宣傳手冊，通過12366給全體納稅人發(fā)送短信、電話宣傳、通過微信群、線上推送政策、發(fā)放宣傳資料等途徑加強(qiáng)稅費(fèi)優(yōu)惠政策精準(zhǔn)宣傳。同時加強(qiáng)與區(qū)扶貧局、經(jīng)信局、人社局、退役軍人事務(wù)局、工商聯(lián)等相關(guān)政府部門的溝通聯(lián)系，建立交流合作機(jī)制，拓寬政策宣傳途徑。二是跟蹤宣傳更新臺帳。區(qū)局每月關(guān)注跟蹤重點(diǎn)群體和退役士兵創(chuàng)業(yè)就業(yè)稅費(fèi)優(yōu)惠政策情況，建立更新臺帳，電話輔導(dǎo)和解答問題，同時在辦稅服務(wù)廳設(shè)置優(yōu)惠政策咨詢專窗。
20xx年截至目前，我局共有享受吸納退役士兵就業(yè)稅收優(yōu)惠政策9戶企業(yè)15人，減免稅收18.69萬元；享受吸納重點(diǎn)群體就業(yè)稅收優(yōu)惠政策8戶企業(yè)16人，減免稅收11.22萬元。
（一）精準(zhǔn)宣傳輔導(dǎo)
一是繼續(xù)落實好優(yōu)惠政策宣傳、解答工作。持續(xù)開展“非接觸”式宣傳輔導(dǎo)，加大宣傳力度，提高宣傳的精準(zhǔn)度，擴(kuò)大政策傳播力和影響力，同時利用問需包保服務(wù)平臺、微信群、qq群等方式在線解答納稅人疑問，做到精準(zhǔn)解讀、精細(xì)輔導(dǎo)。持續(xù)幫助納稅人、繳費(fèi)人了解和掌握與疫情防控和復(fù)工復(fù)產(chǎn)相關(guān)稅費(fèi)優(yōu)惠政策及服務(wù)措施，確保稅費(fèi)優(yōu)惠政策切實落實到位。二是密切跟蹤政策落實效果。根據(jù)上級下發(fā)和區(qū)局自行掃描應(yīng)享未享、錯誤享受疑點(diǎn)數(shù)據(jù)在持續(xù)做好整改的基礎(chǔ)上，分析政策享受過程中存在的問題，查漏補(bǔ)缺，對于基層無法解決的問題及時向上級反映，并提出解決建議。
（二）落實線上包保
根據(jù)省局出臺的《關(guān)于明確當(dāng)前線上包保服務(wù)重點(diǎn)工作任務(wù)的通知》要求，全面實施“線上包保責(zé)任制”，及時更新包保清冊，實行分級包保、包保到企、責(zé)任到人。逐戶核實包保對象享受稅費(fèi)優(yōu)惠情況，包保責(zé)任人逐戶對包保對象推送政策，及時跟進(jìn)輔導(dǎo)。對包保對象遇到的問題，建立問題清單、責(zé)任清單和銷號清單，切實幫助企業(yè)協(xié)調(diào)解決實際問題。
（三）做好學(xué)習(xí)提升
區(qū)局政策部門及時整理將國家出臺的各項政策措施轉(zhuǎn)發(fā)到區(qū)局稅務(wù)人員微信群、ftp，供大家及時線上線下學(xué)習(xí)自學(xué)。通過學(xué)習(xí)興稅平臺組織全員學(xué)習(xí)減稅降費(fèi)相關(guān)稅收優(yōu)惠政策，組織知識題庫測試，以全面提升稅務(wù)人員對減稅降費(fèi)和疫情防控相關(guān)稅費(fèi)優(yōu)惠政策的理解和執(zhí)行能力。
（四）優(yōu)化服務(wù)舉措
強(qiáng)化辦稅服務(wù)廳功能，全面落實便民辦稅春風(fēng)行動各項措施，落實首問負(fù)責(zé)、領(lǐng)導(dǎo)值班等納稅服務(wù)制度。選派稅源管理和納稅服務(wù)業(yè)務(wù)骨干全程值班，現(xiàn)更多業(yè)務(wù)從線下轉(zhuǎn)向線上辦理。
個人所得稅退稅工作總結(jié)篇三
20**年，國家稅務(wù)總局**市**區(qū)稅務(wù)局堅決貫徹黨中央、國務(wù)院重大決策部署，認(rèn)真落實減稅降費(fèi)、一系列支持疫情防控和企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)的稅費(fèi)優(yōu)惠政策，在服務(wù)我區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中貢獻(xiàn)稅收力量?，F(xiàn)將有關(guān)工作開展情況報告如下：
（一）建立健全機(jī)制，統(tǒng)籌政策落實。
區(qū)稅務(wù)局高度重視減稅降費(fèi)、支持疫情防控和企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)稅費(fèi)優(yōu)惠政策落實工作，并將政策落實作為重大政治任務(wù)。我局按上級工作統(tǒng)一部署及時成立支持疫情防控和經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展稅費(fèi)優(yōu)惠政策落實工作機(jī)制，發(fā)揮各相關(guān)部門主體作用，承接落實減稅降費(fèi)等稅費(fèi)優(yōu)惠政策落實任務(wù)，統(tǒng)籌做好政策落實工作。
今年以來召開減稅降費(fèi)工作機(jī)制專題工作會議4次，傳達(dá)學(xué)習(xí)黨中央、國務(wù)院重大決策部署和總局、省局、市局關(guān)于新出臺、延長期限、延續(xù)實施部分稅收優(yōu)惠政策執(zhí)行期限的公告、文件等，聽取問題反饋，研討解決方法，安排布置工作。會后制定減稅降費(fèi)任務(wù)清單，督促跟蹤工作任務(wù)，推進(jìn)稅費(fèi)優(yōu)惠政策落實工作。
(二)建立任務(wù)清單，嚴(yán)格排查落實。
根據(jù)上級文件要求，對照國務(wù)院督查通報情況，組織減稅降費(fèi)政策落實情況專項排查整治工作。制定并下發(fā)專項排查整治自查自糾問題整改清單，壓實人員責(zé)任，根據(jù)工作事項逐項確定排查責(zé)任部門、責(zé)任人員、完成時限，進(jìn)一步全面深入排查減稅降費(fèi)等政策落實情況。開展制度落實大檢視活動，扎實開展減稅降費(fèi)政策落實的大檢視工作。經(jīng)排查，區(qū)局未發(fā)現(xiàn)問題。
（三）開展“四送一服”，落實包保責(zé)任。
制定《**區(qū)稅務(wù)局推進(jìn)十四五開好局起好步“四送一服雙聯(lián)”專項行動落實方案》，圍繞減稅降費(fèi)政策落地，推深做實“萬名稅干進(jìn)萬企推進(jìn)稅費(fèi)政策落地”主題活動：一是讓專項活動“活”起來。全員參與，讓氣氛活起來；編制了政策清單，發(fā)放清單，推進(jìn)稅收政策落地，開展政策提醒等措施，讓政策“活”起來；開展企業(yè)幫扶，核實消除疑點(diǎn)問題，提升企業(yè)信用等級，讓企業(yè)誠信品質(zhì)“活”起來。本次活動實地走訪企278家，走訪問題13個，解決問題13個。二是讓服務(wù)春風(fēng)吹到戶。開展我為納稅人繳費(fèi)人辦實事暨便民辦稅春風(fēng)行動，走進(jìn)**訾營社區(qū)安置區(qū)，設(shè)立稅法宣傳咨詢臺，發(fā)放稅費(fèi)優(yōu)惠政策宣傳手冊，為前來咨詢的社區(qū)居民介紹解讀契稅、個人所得稅、增值稅、社保等稅費(fèi)優(yōu)惠政策。通過上門走訪，為安徽昊源化工集團(tuán)有限公司加快審核流程，辦理申請出口退稅時審核時間由規(guī)定的20個工作日壓縮到2個工作日辦理完畢，極大的緩解了企業(yè)資金壓力。我局及時為咨詢、申請企業(yè)辦理了稅收減免手續(xù)，為**健諾生物科技有限公司等四戶企業(yè)辦理房產(chǎn)稅、土地使用稅困難減免4.3萬元。三是部門聯(lián)手解難題。**市輕工房地產(chǎn)開發(fā)有限公司開發(fā)**夢園小區(qū)項目，因歷史遺留原因，按正常程序不能為該項目拆遷安置戶辦理不動產(chǎn)登記手續(xù)，在此次專項行動期間，**區(qū)稅務(wù)局采取“一事一議”“一案一策”的方法，容缺為25戶安置戶辦理契稅完稅手續(xù)，方便了安置戶到不動產(chǎn)部門辦理房產(chǎn)證件。進(jìn)一步激發(fā)企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展活力，保障企業(yè)和群眾的利益，**區(qū)稅務(wù)局聯(lián)合區(qū)財政局走訪企業(yè)調(diào)研減稅降費(fèi)政策效果，聯(lián)合調(diào)研組深入轄區(qū)各行業(yè)具有代表性的4戶小微企業(yè)中，走訪企業(yè)負(fù)責(zé)人和財務(wù)負(fù)責(zé)人，了解經(jīng)營和減稅降費(fèi)情況，聚焦減稅降費(fèi)政策措施實施效果，確保各項減稅降費(fèi)政策措施落地生根，直達(dá)快享見實效，切實增強(qiáng)企業(yè)和人民群眾的獲得感和滿意度。
（四）做好宣傳輔導(dǎo)，精準(zhǔn)對接政策。
一是強(qiáng)化政策宣傳解讀，線上線下多渠道開展宣傳。利用網(wǎng)站、微信、電話、電子稅務(wù)局平臺等渠道，“一類一策、一戶一策”精準(zhǔn)輔導(dǎo)，加強(qiáng)政策宣傳，線下發(fā)放《重點(diǎn)群體退役士兵創(chuàng)業(yè)就業(yè)稅費(fèi)優(yōu)惠政策》、《新出臺、延續(xù)實施、延長執(zhí)行期限稅費(fèi)優(yōu)惠政策文件匯編》和《支持民營經(jīng)濟(jì)發(fā)展稅收優(yōu)惠政策匯編》2000多冊，郵寄《財產(chǎn)行為稅合并申報政策匯編》292戶，線上微信群推送政策45條，推送企業(yè)2480多家；通過短信平臺對2007戶納稅人發(fā)送政策輔導(dǎo)短信2064條，其中：電影行業(yè)5戶、廣告業(yè)、娛樂業(yè)205戶，研發(fā)費(fèi)用加計扣除57戶，小規(guī)模納稅人307戶(有稅)，一般納稅人1433戶(有稅)。二是與稅“童”行，開展稅法宣傳進(jìn)校園活動。4月稅收宣傳月期間區(qū)局青年稅干走進(jìn)**區(qū)育新小學(xué)，開展“與稅‘童’行。稅潤童心”活動，將黨史教育和稅法宣傳搬入課堂，讓“稅濟(jì)民生，護(hù)稅強(qiáng)國”的種子在孩子們的心中生根發(fā)芽。用漫畫形式講解“稅收帶來祖國美”，用趣味問答和一個個稅收小故事，點(diǎn)亮每個孩子心中愛國護(hù)稅的小火種。國慶節(jié)前夕，聯(lián)合司法局、團(tuán)市委、市教育局、市稅務(wù)局組成的稅宣志愿服務(wù)小分隊來到**市鐵路學(xué)校大禮堂開展“與稅‘童”行——迎國慶稅法進(jìn)校園”志愿服務(wù)主題活動。稅務(wù)干部以稅收知識普及、互動問答和趣味游戲的形式，激發(fā)學(xué)生了解稅收興趣，培養(yǎng)青少年誠信納稅意識。三是開展專場稅收政策輔導(dǎo)培訓(xùn)。組織開展了房地產(chǎn)企業(yè)稅收政策輔導(dǎo)培訓(xùn)和享受研發(fā)費(fèi)用加計扣除企業(yè)稅收政策輔導(dǎo)培訓(xùn)2場次，涉及企業(yè)110多家。四是政策精準(zhǔn)對接。區(qū)局召集享受研發(fā)費(fèi)用加計扣除6家企業(yè)代表進(jìn)行了座談，傾聽了企業(yè)心聲，了解了企業(yè)科技研發(fā)情況，輔導(dǎo)了研發(fā)費(fèi)用加計扣除政策，面對面回答了加計扣除問題，現(xiàn)場答疑解惑，解決了企業(yè)研發(fā)費(fèi)用不知道如何加計扣除問題。
（五）優(yōu)化辦稅服務(wù)，提升納稅人滿意度。
一是合并財產(chǎn)行為稅申報表。將房產(chǎn)稅、城鎮(zhèn)土地使用稅、車船稅、印花稅、土地增值稅、環(huán)境保護(hù)稅等10個財產(chǎn)行為稅稅種合并一表申報，納稅人通過安徽省電子稅務(wù)局網(wǎng)頁即可實現(xiàn)多稅種“一張報表、一次申報、一次繳納、一張憑證”有效解決過去財產(chǎn)行為稅納稅申報存在的“表單多、入口多、填報多”等問題，減收了漏報、錯報。二是開展納稅人滿意度大提升工作。
領(lǐng)導(dǎo)重視，精心組織。及時調(diào)整優(yōu)化稅收營商環(huán)境領(lǐng)導(dǎo)小組構(gòu)成及職責(zé)，在全局建立聯(lián)絡(luò)員機(jī)制，按月召開聯(lián)絡(luò)員會議，召開區(qū)局會議部署和安排工作，對標(biāo)分析2020年滿意度調(diào)查結(jié)果，拿出具體舉措。出臺方案，細(xì)化**區(qū)稅務(wù)局春風(fēng)行動11大類34項125條舉措，社會滿意度大提升5大類20項63條舉措和5個專題活動。整理下發(fā)《**區(qū)稅務(wù)局提升滿意度工作責(zé)任清單》。后臺前置服務(wù)。在辦稅服務(wù)廳應(yīng)急辦公室增設(shè)后臺人員，建立前后臺銜接業(yè)務(wù)處理臺賬，安排業(yè)務(wù)管理部門處理后臺業(yè)務(wù)。目前，共處理前后臺業(yè)務(wù)186筆。線上問需服務(wù)。充分利用“問卷星”問需包保服務(wù)平臺，在辦稅服務(wù)廳、分局辦公場所張貼優(yōu)化營商環(huán)境“問需求、解難題、優(yōu)服務(wù)”二維碼，定期與實時相結(jié)合開展網(wǎng)上問卷調(diào)查，線上收集企業(yè)反映問題57條，并全部解決，實現(xiàn)線上問需求、線上解難題。節(jié)假日“不打烊”服務(wù)。從1月份起，節(jié)假日窗口人員輪流值班，開設(shè)綜合受理窗口，共辦理涉稅（費(fèi)）業(yè)務(wù)1107筆，契稅業(yè)務(wù)1169筆。青年突擊解難題。以黨建為引領(lǐng)，在難辦證專項工作期間選調(diào)青年黨員突出隊充實到窗口一線，增設(shè)辦稅窗口、應(yīng)急窗口，服務(wù)老弱病殘孕等特殊群體，減少納稅人繳費(fèi)人辦理業(yè)務(wù)的等待時間。組織青年業(yè)務(wù)骨干征期內(nèi)在自助辦稅輔導(dǎo)納稅人使用電子稅務(wù)局、自助辦稅終端、稅務(wù)ukey。
（六）做好匯算清繳，核實辦理退稅。
一是重點(diǎn)化解存量風(fēng)險。逐戶開展多繳稅款核實工作，目前正常戶多繳稅金清理及退抵稅工作已完成。二是宣傳落實個稅政策。通過app提醒、短信提醒、電話溝通輔導(dǎo)、面談溝通輔導(dǎo)，普發(fā)短信提醒消息1600多條，電話輔導(dǎo)近200人次，面談溝通輔導(dǎo)60余人，解答電話及上門咨詢110人次、進(jìn)一步宣傳了個人所得稅稅收知識，提高了扣除信息填報及匯算清繳的準(zhǔn)確性。
（七）關(guān)注重點(diǎn)群體，跟蹤服務(wù)到位。
一是加強(qiáng)宣傳培訓(xùn)輔導(dǎo)。編印《重點(diǎn)群體退役士兵創(chuàng)業(yè)就業(yè)稅費(fèi)優(yōu)惠政策》宣傳手冊，通過12366給全體納稅人發(fā)送短信、電話宣傳、通過微信群、線上推送政策、發(fā)放宣傳資料等途徑加強(qiáng)稅費(fèi)優(yōu)惠政策精準(zhǔn)宣傳。同時加強(qiáng)與區(qū)扶貧局、經(jīng)信局、人社局、退役軍人事務(wù)局、工商聯(lián)等相關(guān)政府部門的溝通聯(lián)系，建立交流合作機(jī)制，拓寬政策宣傳途徑。二是跟蹤宣傳更新臺帳。區(qū)局每月關(guān)注跟蹤重點(diǎn)群體和退役士兵創(chuàng)業(yè)就業(yè)稅費(fèi)優(yōu)惠政策情況，建立更新臺帳，電話輔導(dǎo)和解答問題，同時在辦稅服務(wù)廳設(shè)置優(yōu)惠政策咨詢專窗。
20**年截至目前，我局共有享受吸納退役士兵就業(yè)稅收優(yōu)惠政策9戶企業(yè)15人，減免稅收18.69萬元；享受吸納重點(diǎn)群體就業(yè)稅收優(yōu)惠政策8戶企業(yè)16人，減免稅收11.22萬元。
（一）精準(zhǔn)宣傳輔導(dǎo)。
一是繼續(xù)落實好優(yōu)惠政策宣傳、解答工作。持續(xù)開展“非接觸”式宣傳輔導(dǎo)，加大宣傳力度，提高宣傳的精準(zhǔn)度，擴(kuò)大政策傳播力和影響力，同時利用問需包保服務(wù)平臺、微信群、qq群等方式在線解答納稅人疑問，做到精準(zhǔn)解讀、精細(xì)輔導(dǎo)。持續(xù)幫助納稅人、繳費(fèi)人了解和掌握與疫情防控和復(fù)工復(fù)產(chǎn)相關(guān)稅費(fèi)優(yōu)惠政策及服務(wù)措施，確保稅費(fèi)優(yōu)惠政策切實落實到位。二是密切跟蹤政策落實效果。根據(jù)上級下發(fā)和區(qū)局自行掃描應(yīng)享未享、錯誤享受疑點(diǎn)數(shù)據(jù)在持續(xù)做好整改的基礎(chǔ)上，分析政策享受過程中存在的問題，查漏補(bǔ)缺，對于基層無法解決的問題及時向上級反映，并提出解決建議。
（二）落實線上包保。
根據(jù)省局出臺的《關(guān)于明確當(dāng)前線上包保服務(wù)重點(diǎn)工作任務(wù)的通知》要求，全面實施“線上包保責(zé)任制”，及時更新包保清冊，實行分級包保、包保到企、責(zé)任到人。逐戶核實包保對象享受稅費(fèi)優(yōu)惠情況，包保責(zé)任人逐戶對包保對象推送政策，及時跟進(jìn)輔導(dǎo)。對包保對象遇到的問題，建立問題清單、責(zé)任清單和銷號清單，切實幫助企業(yè)協(xié)調(diào)解決實際問題。
（三）做好學(xué)習(xí)提升。
區(qū)局政策部門及時整理將國家出臺的各項政策措施轉(zhuǎn)發(fā)到區(qū)局稅務(wù)人員微信群、ftp，供大家及時線上線下學(xué)習(xí)自學(xué)。通過學(xué)習(xí)興稅平臺組織全員學(xué)習(xí)減稅降費(fèi)相關(guān)稅收優(yōu)惠政策，組織知識題庫測試，以全面提升稅務(wù)人員對減稅降費(fèi)和疫情防控相關(guān)稅費(fèi)優(yōu)惠政策的理解和執(zhí)行能力。
（四）優(yōu)化服務(wù)舉措。
強(qiáng)化辦稅服務(wù)廳功能，全面落實便民辦稅春風(fēng)行動各項措施，落實首問負(fù)責(zé)、領(lǐng)導(dǎo)值班等納稅服務(wù)制度。選派稅源管理和納稅服務(wù)業(yè)務(wù)骨干全程值班，現(xiàn)更多業(yè)務(wù)從線下轉(zhuǎn)向線上辦理。
個人所得稅退稅工作總結(jié)篇四
為貫徹落實黨中央、國務(wù)院關(guān)于持續(xù)推進(jìn)減稅降費(fèi)的決策部署，進(jìn)一步支持小微企業(yè)發(fā)展，財政部和國家稅務(wù)總局聯(lián)合發(fā)布了《關(guān)于進(jìn)一步實施小微企業(yè)“六稅兩費(fèi)”減免政策的公告》，此次推出的減免政策加大稅收優(yōu)惠力度，擴(kuò)大了適用范圍，讓更多的納稅人享受到稅收優(yōu)惠政策。
為深入貫徹黨中央、國務(wù)院決策部署，實施好20xx年新的組合式稅費(fèi)支持政策，潁泉區(qū)稅務(wù)局成立退稅減稅政策落實工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由區(qū)局局長陳德錄同志任組長。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，內(nèi)設(shè)綜合協(xié)調(diào)、稅費(fèi)政策、征管信息化、統(tǒng)計分析、納稅服務(wù)、宣傳輿情、風(fēng)控核查、督察督辦等工作組。工作領(lǐng)導(dǎo)小組發(fā)揮退稅減稅政策落實的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)作用，各工作組按照工作職責(zé)分工協(xié)作，承接好上級局安排部署的工作任務(wù)，實現(xiàn)減稅辦及各工作組工作集約化、系統(tǒng)化和高效化。各工作組指定人員負(fù)責(zé)信息搜集，全面、及時、動態(tài)掌握貫徹落實退稅減稅工作情況，及時上報落實情況、相關(guān)數(shù)據(jù)、存在問題、意見建議等信息，做好溝通匯報。把落實好退稅減稅政策當(dāng)作一項嚴(yán)肅的重要的政治任務(wù)扛牢抓實，確保退稅減稅政策落實落細(xì)。同時，區(qū)局專門成立了“六稅兩費(fèi)”減免退稅工作專班，由區(qū)局副局長袁紅壘負(fù)責(zé)專班工作，稅政、征管、收規(guī)、一分局等部門負(fù)責(zé)日常工作。
潁泉區(qū)稅務(wù)局通過多種形式開展“六稅兩費(fèi)”減免優(yōu)惠政策的宣傳，以辦稅服務(wù)廳為平臺，通過在辦稅服務(wù)廳張貼公告，直連互通平臺發(fā)布提示信息，稅收管理員一對一宣傳輔導(dǎo)等網(wǎng)上和線下多種渠道進(jìn)行優(yōu)惠政策的宣傳和輔導(dǎo)，確保企業(yè)辦稅人員對優(yōu)惠政策及時了解知曉。
按照市局推送的應(yīng)退稅清冊，區(qū)局安排各稅源管理部門進(jìn)行認(rèn)真核實，對部分不符合退稅主體資格的信息進(jìn)行刪除，形成最終的應(yīng)退稅清冊，并及時下發(fā)，要求各稅源管理部門迅速行動起來，逐戶對納稅人進(jìn)行輔導(dǎo)，提醒納稅人及時辦理退稅申請。要求退稅流程各環(huán)節(jié)操作人員每日及時處理待辦任務(wù)，保證日清日結(jié)。減稅辦每天統(tǒng)計退稅辦理進(jìn)度，向局領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行匯報，對退稅過程中出現(xiàn)的問題，由局領(lǐng)導(dǎo)及時進(jìn)行調(diào)度解決。
個人所得稅退稅工作總結(jié)篇五
9月，**區(qū)稅務(wù)局繼續(xù)深入推進(jìn)簡政放權(quán)，提高資源配置效率和公平性，圍繞營商環(huán)境評價指標(biāo)體系，不斷改進(jìn)優(yōu)化稅收營商環(huán)境措施，提升優(yōu)化營商環(huán)境成效。目前減稅降費(fèi)方面，區(qū)稅務(wù)局已為4274戶納稅人辦理退庫12542筆，合計稅費(fèi)140萬元。企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險單位繳費(fèi)比例從19%降到16%；最低繳費(fèi)基數(shù)由3396降低至2711.現(xiàn)將目前工作進(jìn)展情況匯報如下：
區(qū)局緊密結(jié)合“四送一服”雙千工程行動，持續(xù)更新企業(yè)辦理“最多跑一次”“全程網(wǎng)上辦”涉稅事項清單，在自助辦稅區(qū)安排業(yè)務(wù)骨干現(xiàn)場指導(dǎo)納稅人進(jìn)行網(wǎng)上辦稅，及時解決申報疑難問題。密切配合省政府營商辦做好企業(yè)開辦復(fù)查工作，針對設(shè)立稅務(wù)登記、稅（費(fèi)）種認(rèn)定、發(fā)票領(lǐng)用等涉稅事項，全程免填單，采用“套餐式”服務(wù)一并辦理。實行“信用承諾、容缺辦理”機(jī)制，對納稅人缺少非重要資料的，采取先辦理并承諾限時補(bǔ)正的辦法，使納稅人負(fù)擔(dān)更輕，辦稅時間更短，辦稅渠道更廣。
為進(jìn)一步滿足納稅人辦稅需求，構(gòu)建和諧征納關(guān)系，落實減稅降費(fèi)政策，助力實體經(jīng)濟(jì)發(fā)展，根據(jù)**區(qū)稅務(wù)局工作安排，第一稅務(wù)分局在六安市政務(wù)服務(wù)中心開展了為期兩天的新辦納稅人培訓(xùn)暨減稅降費(fèi)知識學(xué)堂。本次培訓(xùn)組織有力，由區(qū)局業(yè)務(wù)骨干進(jìn)行授課，面向本轄區(qū)二季度新開辦企業(yè)法人代表、財務(wù)負(fù)責(zé)人、辦稅人員，培訓(xùn)以ppt演示與現(xiàn)場輔導(dǎo)相結(jié)合的方式，詳細(xì)介紹小規(guī)模納稅人申報、一般納稅人申報申報流程，宣傳解讀減稅降費(fèi)政策，培訓(xùn)參訓(xùn)面廣、參訓(xùn)度高，參加此次培訓(xùn)納稅人共計628戶。區(qū)領(lǐng)導(dǎo)通過上門走訪重點(diǎn)稅源企業(yè)，傾聽企業(yè)訴求，對減稅降費(fèi)政策進(jìn)行再宣傳。截至目前，共計發(fā)放紙質(zhì)和電子宣傳資料18000余份，建立小微企業(yè)訴求登記臺賬，每周收集登記并及時向納稅人反饋。
積極主動聯(lián)系納稅人辦理退稅，精簡退稅辦結(jié)流程，確保應(yīng)享盡享，應(yīng)退盡退。全面落實小微企業(yè)普惠性稅收減免等減稅降費(fèi)政策措施，小規(guī)模納稅人減按50%征收地方稅及附加，密切跟蹤政策執(zhí)行情況，及時研究處理執(zhí)行中的問題。深化增值稅稅制改革，積極落實制造業(yè)、交通運(yùn)輸業(yè)、建筑業(yè)等行業(yè)降低稅率，生產(chǎn)、生活性服務(wù)業(yè)增加稅收抵扣等稅制改革要求，做好增值稅稅制改革政策的宣傳解讀。嚴(yán)格落實城鎮(zhèn)職工基本養(yǎng)老保險單位繳費(fèi)比例下調(diào)政策，降低企業(yè)社保繳費(fèi)負(fù)擔(dān)。
個人所得稅退稅工作總結(jié)篇六
新的組合式稅費(fèi)支持政策實施以來，市稅務(wù)局堅持把落實好退稅減稅政策作為重大政治任務(wù)，按照省稅務(wù)局和市委、市政府部署要求，全力確保各項政策紅利精準(zhǔn)直達(dá)市場主體，高質(zhì)量完成退稅減稅工作任務(wù)，進(jìn)一步激發(fā)市場主體活力。
（一）突出整體協(xié)同，組織實施有力度。認(rèn)真按照稅務(wù)總局和省稅務(wù)局的部署安排，持續(xù)把落實落細(xì)組合式稅費(fèi)支持政策作為“一號工程”扛牢抓實、貫穿始終。一是高位推動建機(jī)制。成立市退稅減稅政策落實工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由市委常委、常務(wù)副市長何田任組長，市財政、稅務(wù)、人行及一縣三區(qū)、銅陵經(jīng)開區(qū)為成員，明確工作職責(zé)，建立政策落實、資金保障、效應(yīng)分析、審核把關(guān)、資金撥付協(xié)調(diào)機(jī)制，統(tǒng)籌推進(jìn)退稅規(guī)模、資金分配和退庫程序工作，形成“政府主導(dǎo)、稅務(wù)主辦、部門協(xié)同”的退稅減稅工作協(xié)同共治格局。二是無縫銜接抓部署。在市、縣（區(qū)）兩級稅務(wù)機(jī)關(guān)成立退稅減稅落實工作領(lǐng)導(dǎo)小組，抽調(diào)精干人員成立實體化工作專班，一體推進(jìn)各項稅費(fèi)政策落實。結(jié)合市稅務(wù)局領(lǐng)導(dǎo)分工調(diào)整和全市退稅減稅工作需要，對領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室、工作組和組成人員進(jìn)行充實調(diào)整，實現(xiàn)機(jī)構(gòu)人員“提格提級”，工作職責(zé)有序銜接。三是精準(zhǔn)調(diào)度抓推進(jìn)。先后組織召開黨委會、領(lǐng)導(dǎo)小組會、工作調(diào)度會22次，研究推動階段性工作任務(wù)落實、處理疑難復(fù)雜事項、制定風(fēng)險防范舉措等。四是動真碰硬抓督導(dǎo)?！熬诸I(lǐng)導(dǎo)+督察督辦+紀(jì)檢”開展“實地+遠(yuǎn)程”常態(tài)化督查督導(dǎo)全覆蓋，實地走訪、電話回訪企業(yè)50戶，對市、縣（區(qū)）稅務(wù)局兩級減稅辦和一線重點(diǎn)崗位人員的政策掌握情況進(jìn)行督導(dǎo)，電話抽查縣（區(qū)）稅務(wù)局干部25人次，全覆蓋開展退稅減稅書面測試。開展“1+n”政治監(jiān)督專項檢查，深化“紀(jì)稅”協(xié)作，與地方紀(jì)委監(jiān)委聯(lián)動走訪企業(yè)17戶，隨機(jī)電話回訪企業(yè)法人或財務(wù)人員124戶次，發(fā)現(xiàn)并推動整改問題2個。
（二）突出政策直達(dá)，提升快享便利度。一是“一把手+體驗師”全方位走通流程?！笆卸悇?wù)局+縣（區(qū)）稅務(wù)局+基層稅務(wù)分局”聯(lián)動形式，利用辦稅人員、前臺人員、執(zhí)法人員“三種身份”，以“繳稅費(fèi)、坐窗口、跟執(zhí)法”三種方式開展“一把手走流程”，體驗辦理環(huán)節(jié)、服務(wù)機(jī)制，找痛點(diǎn)、破難點(diǎn)、通堵點(diǎn)，開展活動45次，收集和解決問題14個。邀請“兩代表一委員”和“體驗師”走流程，沉浸式體驗辦稅繳費(fèi)全過程，確保納稅人繳費(fèi)人滿意、社會各界認(rèn)可。二是“報網(wǎng)微云端”立體式政策送達(dá)。在《銅陵日報》開設(shè)退稅減稅專欄8期，在“銅陵稅務(wù)”等新媒體平臺以微視頻、h5、長圖等形式推送政策推文205條，閱讀量超6萬次，向納稅人發(fā)放《20xx年組合式稅費(fèi)支持政策指引》6500份，開設(shè)稅收優(yōu)惠政策輔導(dǎo)“云課堂”6期，觀看超4000人次。三是“審核前置+流程提速”加速度退稅辦理。加速審核節(jié)奏，創(chuàng)新審核前置方法，審核團(tuán)隊實行“a+b”輪班、“白+黑”輪值，提前對可退稅企業(yè)進(jìn)行審核，在納稅人提出退稅申請后即審即辦。加快退稅資金兌付，稅務(wù)、人行國庫實時聯(lián)動，退稅數(shù)據(jù)即發(fā)即退，20xx年4至6月已審核退庫率達(dá)100%，無一延誤。四是“內(nèi)訓(xùn)+外輔”多角度精準(zhǔn)輔導(dǎo)。對內(nèi)壓實教育培訓(xùn)責(zé)任，針對重點(diǎn)崗位人員，通過“云培訓(xùn)”、實戰(zhàn)練兵等形式，確保政策解讀、實操“一口清”；對外集合業(yè)務(wù)骨干，依托“高亮勞模工匠創(chuàng)新工作室”“小鵬工作室”“王陵代表服務(wù)站”等載體，探索“專家門診+聯(lián)合會診”，實現(xiàn)疑難雜癥“兜底”辦、企業(yè)訴求“協(xié)調(diào)”辦。組建“學(xué)容融”“青聽”“開心果”等志愿服務(wù)隊，打造“稅鄰e+1”遠(yuǎn)程服務(wù)中心，提供零距離、個性化、精準(zhǔn)化涉稅服務(wù)，保障政策直達(dá)“無死角”。五是“城區(qū)+鄉(xiāng)鎮(zhèn)”多層次處置問題。市稅務(wù)局在5個城區(qū)辦稅廳設(shè)置“都能辦”專窗，建立專家值班制，推進(jìn)“疑難雜癥”高效解決；設(shè)置退稅減稅綠色通道和服務(wù)專區(qū)，按需增設(shè)選派業(yè)務(wù)精、政策熟的骨干充實到導(dǎo)稅、咨詢崗位。樅陽縣稅務(wù)局為遠(yuǎn)離城市、集鎮(zhèn)的廣大農(nóng)村居民提供便利、可靠的個性化“稅務(wù)+鄉(xiāng)鎮(zhèn)”退稅減稅網(wǎng)格化服務(wù)，因地制宜通過在鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道設(shè)立稅收延伸服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，從鄉(xiāng)鎮(zhèn)郵政支局等部門吸納配備網(wǎng)格服務(wù)員，建立健全以“縣級—基層稅務(wù)分局—街道鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)格服務(wù)員”為架構(gòu)的三級網(wǎng)格化稅收服務(wù)和管理體系。
（三）突出風(fēng)控有力，確保落實穩(wěn)健度。一是建團(tuán)隊筑審核防線。抽調(diào)30名業(yè)務(wù)骨干組建市、縣（區(qū)）稅務(wù)局兩級6支審核團(tuán)隊，依托稅務(wù)總局“一戶式2.0”系統(tǒng)，建立“預(yù)審先行+終審把關(guān)”兩級會審制度，縣（區(qū)）稅務(wù)局審核團(tuán)隊預(yù)審，針對審核發(fā)現(xiàn)的明確疑點(diǎn)，第一時間暫停流程、阻斷風(fēng)險；對于無法判斷處理的疑點(diǎn)，提級市稅務(wù)局審核團(tuán)隊終審。二是建臺賬筑基礎(chǔ)防線。夯實“一冊三表”（留抵退稅資源全量表、留抵退稅資源分析表、留抵退稅資源確認(rèn)表、留抵退稅納稅人清冊）工作基礎(chǔ)，認(rèn)真、及時、高效完成納稅人可退稅情況的核實確認(rèn)工作，摸清可退稅資源底數(shù)。根據(jù)可退稅資源確認(rèn)情況，扎實做好預(yù)約登記、預(yù)審分析、信息受理、要素審核、稅款退庫、問題反饋等基礎(chǔ)工作，對全系統(tǒng)應(yīng)、已留抵退稅等信息按日分析核實，動態(tài)更新享受政策企業(yè)名單，實時向稅源管理部門推送，打好審核提前量。三是建指標(biāo)筑預(yù)警防線。依托稅務(wù)總局、省稅務(wù)局兩級“留抵退稅人工輔助審核臺賬”預(yù)審功能，拓展疑點(diǎn)指標(biāo)數(shù)據(jù)源，編寫腳本程序，通過金稅三期管理系統(tǒng)、電子底賬系統(tǒng)提取財務(wù)報表、發(fā)票數(shù)據(jù)等信息，分類分級篩選數(shù)據(jù)疑點(diǎn)指標(biāo)。梳理小微商貿(mào)企業(yè)、交通運(yùn)輸業(yè)等數(shù)據(jù)特征，針對規(guī)模層級、經(jīng)營狀況和退稅金額等匹配情況，建立9個高風(fēng)險行業(yè)預(yù)警指標(biāo)，梳理5大類23個風(fēng)險點(diǎn)，定期開展疑點(diǎn)掃描比對分析，變被動“堵漏洞”為主動“防風(fēng)險”。四是建機(jī)制筑監(jiān)管防線。加強(qiáng)留抵退稅風(fēng)險防控部門聯(lián)動配合，在啟動環(huán)節(jié)同步加強(qiáng)風(fēng)險監(jiān)控，對常見騙取手段開展識別分析，劃分高中低三類風(fēng)險等級，采取差異化應(yīng)對措施。
市稅務(wù)局將繼續(xù)按照“實事求是、愿退盡退”的原則，一以貫之地做好退稅工作。同時繼續(xù)主動與地方黨委政府對接，深化協(xié)同共治，做好“五個必匯報”，持續(xù)以更高標(biāo)準(zhǔn)、更好作風(fēng)、更實舉措抓好退稅減稅政策落實“后半篇文章”。
（一）留抵退稅再推進(jìn)。一是夯實“一冊三表”工作基礎(chǔ)，摸清可退稅資源底數(shù)。按照《增值稅留抵退稅“一冊三表”操作指引（1.0版）》，認(rèn)真、及時、高效完成納稅人可退稅情況的核實確認(rèn)工作。二是扎實開展預(yù)審工作，打好風(fēng)險防控主動仗。按照風(fēng)險防控指標(biāo)模型，預(yù)先對有留抵稅額的企業(yè)特別是新擴(kuò)圍的7個行業(yè)，開展風(fēng)險掃描、疑點(diǎn)記錄，并組織開展分析、應(yīng)對，進(jìn)一步夯實可退稅底數(shù)。三是主動作為，輔導(dǎo)企業(yè)應(yīng)退盡退。根據(jù)企業(yè)經(jīng)營實際，對企業(yè)及時取得的進(jìn)項稅額做到應(yīng)抵盡抵。
（二）以稅咨政再強(qiáng)化。一是開展稅收效應(yīng)分析。關(guān)注退稅減稅政策與稅收收入運(yùn)行情況關(guān)系，加強(qiáng)收入形勢預(yù)判，為地方保持全年收入平穩(wěn)運(yùn)行提供決策依據(jù)。二是加強(qiáng)政策效應(yīng)分析。關(guān)注退稅資金流向和退稅資金回補(bǔ)效應(yīng)，加強(qiáng)對典型企業(yè)的后續(xù)增值稅入庫情況的跟蹤分析，對退稅后期增值稅收入變動情況作出合理預(yù)期。三是加強(qiáng)特定行業(yè)專項分析。發(fā)揮稅收大數(shù)據(jù)優(yōu)勢，關(guān)注退稅減稅政策對特定行業(yè)（如專精特新企業(yè)、戰(zhàn)新產(chǎn)業(yè)等）的適用情況和成效，有針對性提出對策建議。
（三）嚴(yán)查快辦再突出。貫徹落實《打擊騙取留抵退稅違法行為工作方案》要求，一是做到嚴(yán)查快辦，重點(diǎn)突出，聚焦團(tuán)伙式、跨區(qū)域惡意造假、虛開發(fā)票、虛增進(jìn)項騙取退稅等違法犯罪行為，切實提高案件查辦效率。二是做好典型案件的篩選、整理、儲備和上報，特別是違法情節(jié)惡劣、主觀故意明顯、警示作用突出的典型進(jìn)行曝光，釋放嚴(yán)查重處的強(qiáng)烈信號。三是做到以查促管，總結(jié)留抵騙稅工作經(jīng)驗做法、違法類型、手段特點(diǎn)、案發(fā)規(guī)律等，提出完善政策措施與征管建議，落實“一案雙查”工作要求。
個人所得稅退稅工作總結(jié)篇七
2020年，惠農(nóng)區(qū)稅務(wù)局在上級機(jī)關(guān)和惠農(nóng)區(qū)全面依法治區(qū)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的指導(dǎo)下，嚴(yán)格按照《黨政主要負(fù)責(zé)人履行推進(jìn)法治建設(shè)第一責(zé)任人職責(zé)規(guī)定》、《區(qū)委委員會全面依法治區(qū)委員會2020年工作要點(diǎn)》及《惠農(nóng)區(qū)2020年法治政府建設(shè)工作要點(diǎn)》文件精神及工作安排，以法治政府建設(shè)及依法治區(qū)工作任務(wù)為主線，確保堅持法治引領(lǐng)，自覺踐行依法行政，扎實推進(jìn)依法治稅，提升我局全面依法行政工作水平，稅收執(zhí)法行為不斷規(guī)范，納稅人稅法遵從度明顯增強(qiáng)，扎實高效推進(jìn)法治政府建設(shè)?，F(xiàn)將2020年依法治稅工作情況匯報如下：
認(rèn)真貫徹落實全面依法治區(qū)及法治政府建設(shè)工作要點(diǎn)，以弘揚(yáng)法治精神、培育法治信仰、推動法治實踐為主要任務(wù)。緊緊圍繞稅收工作為中心，提高領(lǐng)導(dǎo)干部思想認(rèn)識，發(fā)揮稅務(wù)部門的積極作用，以企業(yè)稅收管理為切入點(diǎn)，整頓和規(guī)范稅收秩序，助力企業(yè)發(fā)展，樹立稅務(wù)機(jī)關(guān)為國聚財、秉公執(zhí)法、規(guī)范有序的良好形象，營造良好的稅收工作環(huán)境。
我局始嚴(yán)格落實第一責(zé)任人職責(zé)，完善工作機(jī)制作為推進(jìn)法治政府建設(shè)的首要環(huán)節(jié)，成立了由主要負(fù)責(zé)人任組長、其他班子成員任副組長、各相關(guān)職能部門負(fù)責(zé)人為成員單位的全面依法行政領(lǐng)導(dǎo)小組，建立了“主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓、法制部門牽頭抓、其他部門同配合、一級抓一級、逐步抓落實”的法治建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)體系，并適時進(jìn)行調(diào)整。
（一）深入開展“七五普法”，豐富法律學(xué)習(xí)內(nèi)容。
我局認(rèn)真落實“七五普法”的相關(guān)內(nèi)容，始終把依法行政知識作為稅務(wù)人員培訓(xùn)的必修課程，科學(xué)設(shè)置法治培訓(xùn)內(nèi)容，對稅務(wù)干部進(jìn)行全方位法治培訓(xùn)。將普法學(xué)習(xí)納入到基層黨建工作中，督導(dǎo)干部有計劃的開展法律學(xué)習(xí)、抄錄學(xué)習(xí)筆記，機(jī)動安排普法學(xué)習(xí)計劃，適時添加學(xué)習(xí)內(nèi)容，將《民法典》補(bǔ)充到學(xué)習(xí)計劃中，組織全體干部職工學(xué)習(xí)民法典，黨委會、黨委中心組組織學(xué)習(xí)民法典，邀請律師開展專題講座，確保普法學(xué)習(xí)與時俱進(jìn)，使干部的法律知識儲備量逐步增長，法律知識更新更快。
（二）扎實落實普法責(zé)任制，強(qiáng)化政策宣傳輔導(dǎo)。
本著“誰執(zhí)法誰普法，誰主管誰普法”的普法責(zé)任制要求，我局積極探索多元化宣傳途徑，切實提高稅法宣傳教育的滲透力和覆蓋面，讓納稅人“少走彎路，少費(fèi)時間，少花金錢”。一是提高政策知曉度。在辦稅服務(wù)廳醒目位置放置辦稅指南、納稅輔導(dǎo)宣傳冊以及涉稅事項告知書，利用led電子顯示屏滾動播放相關(guān)稅費(fèi)優(yōu)惠政策，供納稅人隨時學(xué)習(xí)了解相關(guān)內(nèi)容；設(shè)立稅收優(yōu)惠政策咨詢專崗和專家團(tuán)隊進(jìn)駐辦稅大廳，解答回應(yīng)納稅人關(guān)注問題，使稅收政策進(jìn)一步公開、透明。二是提升納稅人“獲得感”。進(jìn)一步優(yōu)化崗責(zé)體系,在落實優(yōu)惠政策中做到“專人負(fù)責(zé)、優(yōu)先受理、限時辦理”，全面落實減稅降費(fèi)，營造良好營商環(huán)境。三是按照各項工作要求的時間節(jié)點(diǎn)掛圖推進(jìn)，壓實責(zé)任，層層傳導(dǎo)。完善辦稅指南，更新辦稅“一次性告知”二維碼，方便納稅人了解辦稅事項。疫情期間依托微信平臺、“獲得”平臺等渠道點(diǎn)對點(diǎn)進(jìn)行宣傳輔導(dǎo)，為重點(diǎn)企業(yè)開展復(fù)雜涉稅事項政策指導(dǎo)和跟蹤服務(wù)活動，通過“漫灌式”宣傳、“滴灌式”輔導(dǎo)的方式為企業(yè)送政策、送紅利，在減稅降費(fèi)、精準(zhǔn)管理、提質(zhì)服務(wù)等方面持續(xù)發(fā)力。
（三）推進(jìn)簡政放權(quán)，便民辦稅服務(wù)。
落實11大類146個事項“最多跑一次”清單，簡化辦稅流轉(zhuǎn)審批環(huán)節(jié)，目前已實現(xiàn)70%以上涉稅事項“一次辦結(jié)”。推行“馬上辦”服務(wù)清單，按照“窗口受理，內(nèi)部流轉(zhuǎn)、即（限）時辦結(jié)、窗口出件”的模式，簡化辦稅流轉(zhuǎn)審批環(huán)節(jié)，對符合條件的涉稅事項，在辦稅大廳的窗口直接受理，99%以上涉稅事項實現(xiàn)可在辦稅服務(wù)廳辦理?；緦崿F(xiàn)納稅人平均完成一次繳稅（費(fèi)）所需時間壓縮至0.3小時以內(nèi)。有序推進(jìn)出口退（免）稅無紙化管理、無紙化退庫等業(yè)務(wù)，我局已將審核外貿(mào)企業(yè)辦理出口退稅平均時間壓縮至6天，生產(chǎn)出口企業(yè)辦理出口退稅平均時間壓縮至4天。
（四）規(guī)范行政執(zhí)法，嚴(yán)格執(zhí)行行政裁量權(quán)。
嚴(yán)格稅務(wù)行政處罰案件審查。整理稅務(wù)行政處罰涉及的文書、裁量基準(zhǔn)等內(nèi)容，嚴(yán)格把好稅務(wù)行政處罰審查關(guān)，針對2000元以上罰款，堅持對標(biāo)對表進(jìn)行法制審核，規(guī)范稅務(wù)行政處罰文書的填寫，進(jìn)一步規(guī)范稅收違法行為。明確處罰范圍，嚴(yán)格按照自治區(qū)稅務(wù)局《稅務(wù)行政處罰裁量適用規(guī)則》及裁量基準(zhǔn)指導(dǎo)稅務(wù)分局行使稅收執(zhí)法權(quán)，通過規(guī)范稅務(wù)行政自由裁量權(quán)，指導(dǎo)和約束稅務(wù)執(zhí)法人員合法規(guī)范地行使行政裁量權(quán)，最大限度地減少執(zhí)法隨意性，切實提高稅收執(zhí)法質(zhì)量和效率，提高稅務(wù)干部依法行政能力，降低執(zhí)法風(fēng)險。
（五）全面推行“三項制度”
按照國家稅務(wù)總局要求，編制稅收權(quán)力和責(zé)任清單，提交局全面依法行政領(lǐng)導(dǎo)小組會議審核通過后，組織干部職工進(jìn)行學(xué)習(xí)，尤其是一線稅務(wù)分局的工作人員，要求他們要牢牢把握權(quán)責(zé)清單責(zé)任事項，認(rèn)真履行工作職責(zé)，依法依規(guī)辦理涉稅費(fèi)事項。公開納稅咨詢、舉報投訴、法律救濟(jì)監(jiān)督渠道等,自覺接受納稅人監(jiān)督。截止2020年10月，通過執(zhí)法信息公示平臺、辦稅服務(wù)廳等渠道向社會主動公開主動公開執(zhí)法人員90人、權(quán)力和責(zé)任清單482項、欠稅信息524戶次、準(zhǔn)予行政許可結(jié)果341起、稅務(wù)行政一般處罰程序結(jié)果116起、非正常戶認(rèn)定136戶次；執(zhí)法記錄儀共拍攝紀(jì)錄增值稅專用發(fā)票百萬元版最高開票限額實地核查3戶、一般程序注銷24戶；共受理重大稅收執(zhí)法決定法制審核事項18戶次，通過法制審核，確保各項稅收執(zhí)法決定合法、合規(guī)，降低稅收執(zhí)法風(fēng)險。
（六）巧用“互聯(lián)網(wǎng)+依法行政”，智慧服務(wù)法治稅務(wù)。
為進(jìn)一步提高依法行政水平，降低執(zhí)法風(fēng)險和成本，大力運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)開展各項工作。一是借助“互聯(lián)網(wǎng)+”東風(fēng)，全力打造“互聯(lián)網(wǎng)+依法行政”新品牌，全面推行“寧夏電子稅務(wù)局”、寧夏稅務(wù)及石嘴山稅務(wù)微信公眾號，使納稅人實現(xiàn)網(wǎng)上辦稅的同時讓納稅人知法、學(xué)法、懂法、用法，不僅提高納稅人的遵紀(jì)守法意識，同時也很好地引導(dǎo)納稅人對稅務(wù)部門執(zhí)法情況的監(jiān)督，能夠更加規(guī)范稅務(wù)工作者的執(zhí)法行為。二是借助政府管理平臺，按月將稅收行政處罰和行政許可具體事項通過政府的網(wǎng)站進(jìn)行及時公示，方便納稅人了解我局行政執(zhí)法情況。三是以視頻形式召開涉稅專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)工作例會，就涉稅專業(yè)服務(wù)基本信息和業(yè)務(wù)信息采集有關(guān)事項、個稅、企業(yè)所得稅匯算清繳等進(jìn)行講解宣傳，不斷規(guī)范監(jiān)管，發(fā)揮涉稅專業(yè)服務(wù)作用。
（七）強(qiáng)化納稅信用體系建設(shè)，助力經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
一是嚴(yán)格按照納稅信用評價指標(biāo)和評價方式，按時完成2019年度2937戶單位納稅人信用等級評價工作。截至目前，發(fā)布a級240戶，占評價戶數(shù)的8.17％，b級1024戶，m級1141戶，c級160戶，d級372戶。為實現(xiàn)“全國一張網(wǎng)”，讓社會公眾、行業(yè)組織都能方便、及時、全面地了解企業(yè)的信用信息，實現(xiàn)企業(yè)信息透明化，促進(jìn)企業(yè)誠信自律，構(gòu)建企業(yè)信用信息統(tǒng)一歸集、公示、共享和利用的國家級一體化信息平臺奠定基礎(chǔ)。二是加強(qiáng)與工行、建行、中國銀行、郵儲銀行、寧夏銀行、石嘴山銀行等6家銀行溝通聯(lián)系，促進(jìn)轄區(qū)內(nèi)“銀稅互動”活動的開展，截止10月底，為88家企業(yè)發(fā)放貸款4699.5萬元。三是認(rèn)真對照權(quán)責(zé)清單及“雙公示”事項目錄，及時在《寧夏政府管理平臺》錄入行政許可和行政處罰信息，確保各項信息規(guī)范、完整、清晰、準(zhǔn)確地向社會公開，截至10月底，本年已發(fā)布行政許可事項326條，行政處罰事項108條。
（八）強(qiáng)化監(jiān)督，貫徹法治稅務(wù)新要求。
貫徹落實稅收執(zhí)法責(zé)任制，重點(diǎn)對執(zhí)法中容易出現(xiàn)的過錯行為細(xì)化、量化，運(yùn)用信息化手段，對執(zhí)法工作實施動態(tài)監(jiān)控，進(jìn)一步降低稅收執(zhí)法風(fēng)險。一是加強(qiáng)稅收執(zhí)法內(nèi)控監(jiān)督，規(guī)范稅收執(zhí)法行為。繼續(xù)做好稅收執(zhí)法督查工作，促進(jìn)嚴(yán)格執(zhí)法規(guī)范執(zhí)法，著力提高稅務(wù)干部的依法行政意識和能力，進(jìn)一步增強(qiáng)干部職工內(nèi)控意識，建立與稅收治理體系和治理能力現(xiàn)代化相適應(yīng)的權(quán)責(zé)一致、制衡有效、運(yùn)行順暢、執(zhí)行有力、管理科學(xué)的內(nèi)部控制體系。通過每天登陸內(nèi)部控制監(jiān)督平臺查看執(zhí)法過錯，對執(zhí)法人員過錯及時進(jìn)行提示提醒，督促執(zhí)法人員對執(zhí)法過錯及時進(jìn)行補(bǔ)正或者進(jìn)行陳述申辯，同時對于提取的不合理執(zhí)法過錯，向區(qū)局相關(guān)部門反應(yīng)后進(jìn)行優(yōu)化，降低執(zhí)法過錯基數(shù)，保障內(nèi)控工作有落實、有成效。二是全面落實重大稅收執(zhí)法決定法制審核制度，建立重大減免稅、金額較大罰款、稅收保全強(qiáng)制等法制審核，加強(qiáng)稅收執(zhí)法監(jiān)督。
（一）納稅人確認(rèn)稅務(wù)登記的主動性不強(qiáng)。
部分納稅人在辦理營業(yè)執(zhí)照后，已正常營業(yè)，但納稅人不辦理信息補(bǔ)錄，按照現(xiàn)行商事制度改革相關(guān)規(guī)定，只要納稅人不主動到稅務(wù)機(jī)關(guān)辦理相關(guān)涉稅事項，稅務(wù)機(jī)關(guān)就不能強(qiáng)制要求納稅人到稅務(wù)機(jī)關(guān)辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，同時也不做相應(yīng)處罰，存在漏管風(fēng)險。另外這類型納稅人也不為消費(fèi)者開具發(fā)票，引起了部分消費(fèi)者的投訴。
（二）市場監(jiān)督管理部門基礎(chǔ)數(shù)據(jù)采集不準(zhǔn)確。
因市場監(jiān)督管理部門與稅務(wù)機(jī)關(guān)對企業(yè)基礎(chǔ)信息采集的范圍及口徑不一致，造成部分納稅人在市場監(jiān)督管理部門登記的注冊地址模糊，電話號碼錯誤，增加了后續(xù)實地核查、發(fā)票管理的難度。
（三）普法宣傳工作還不夠深入。
一是宣傳學(xué)習(xí)方式方法有待創(chuàng)新。還是運(yùn)用簡單一貫的說教、培訓(xùn)、講座等傳統(tǒng)方式，缺乏雙向交流的渠道及潛移默化的觀念滲透和主體引導(dǎo)，宣傳學(xué)習(xí)覆蓋面相對來說還比較窄，缺乏對相對人法治需求的引導(dǎo)和探索。二是宣傳隊伍力量薄弱。隨著營改增工作的進(jìn)一步推進(jìn)，稅收政策不斷更新，稅務(wù)干部現(xiàn)有的知識儲備難以應(yīng)對新形勢下的普法工作要求，自身在政策解讀上也存在知識盲點(diǎn)，阻礙普法工作的進(jìn)程。三是廣大納稅人參與熱情與普法教育期待之間還有差距。在憲法宣傳工作開展過程中發(fā)現(xiàn)，受眾在主動接受法律普及上積極性不高。
（一）全面落實普法責(zé)任制。
一是按照“誰執(zhí)法誰普法、誰管理誰普法、誰服務(wù)誰普法”的.要求，深入學(xué)習(xí)貫徹落實黨的十九大精神、新時代中國特色社會主義思想及十九屆五中全會精神，提高干部法治意識，夯實法治思維和業(yè)務(wù)技能。以企業(yè)稅收管理為切入點(diǎn)，整頓和規(guī)范稅收秩序，營造良好的稅收營商環(huán)境，努力形成“自覺守法、遇事找法、解決問題用法”的良好氛圍，推進(jìn)法治政府建設(shè)各項工作深入開展。二是加強(qiáng)稅收宣傳，提高納稅遵從。通過稅務(wù)部門門戶網(wǎng)站、微信平臺、“獲得”平臺、稅企qq群、辦稅服務(wù)廳電子屏幕、新聞媒介等多種宣傳方式，及時公布改革各項政策措施和涉稅風(fēng)險，及時提醒納稅人辦理相關(guān)涉稅事項，規(guī)避稅收風(fēng)險。三是著重學(xué)習(xí)宣傳涉稅法律知識。深入開展“法律八進(jìn)”活動，全面落實各項普法任務(wù)。加強(qiáng)經(jīng)常性的涉稅法律宣傳工作，重點(diǎn)加強(qiáng)刑法、行政處罰法、行政訴訟法、行政許可法、國家賠償法、行政強(qiáng)制法等法律知識的學(xué)習(xí)，全面增強(qiáng)稅務(wù)干部的法治觀念和法律素養(yǎng)。
（二）統(tǒng)籌兼顧積極全面貫徹落實減稅降費(fèi)惠民政策。
堅定不移的貫徹落實減稅降費(fèi)各項政策和工作要求，圍繞深化供給側(cè)改革，聚焦“破、立、降”，深入貫徹落實小微企業(yè)普惠性稅收減免等稅收優(yōu)惠政策，不折不扣落實減稅降費(fèi)政策，算好收益賬，確保各項減稅降費(fèi)政策惠及民生。
（三）全面推行“三項制度”，進(jìn)一步規(guī)范行政執(zhí)法行為。
一是依法依規(guī)向社會公開辦稅信息、執(zhí)法結(jié)果等相關(guān)信息，增強(qiáng)行政執(zhí)法的透明度，確保稅務(wù)執(zhí)法規(guī)范、公正，有效提升行政執(zhí)法的公信力，進(jìn)一步優(yōu)化稅收營商環(huán)境。通過執(zhí)法信息公示平臺、辦稅服務(wù)廳等渠道，及時公布各項稅收法律、規(guī)章、政策、制度、措施，讓稅務(wù)機(jī)關(guān)和稅務(wù)人員接受社會監(jiān)督，從法律上保障納稅人的知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)。建立嚴(yán)密的執(zhí)法保障體系，按照“規(guī)范權(quán)力運(yùn)行、完善崗責(zé)體系、強(qiáng)化風(fēng)險管理”的理念，建立完善的內(nèi)部監(jiān)控機(jī)制，合理分解監(jiān)督稅收執(zhí)法權(quán)，實行征收權(quán)、檢查權(quán)、審理權(quán)、決定權(quán)分離，專事專管，動態(tài)分組，在稅務(wù)機(jī)關(guān)中形成相互制約機(jī)制，適時監(jiān)控。貫徹落實經(jīng)常性的稅收專項檢查和執(zhí)法檢查，對發(fā)現(xiàn)的問題一定要徹底查處。二是加強(qiáng)行政執(zhí)法主體和執(zhí)法人員的規(guī)范管理，強(qiáng)化執(zhí)法人員經(jīng)考試持證上崗和資格管理；加大重點(diǎn)領(lǐng)域執(zhí)法力度，做好行政執(zhí)法案卷評查工作；建立健全行政處罰自由裁量權(quán)實施標(biāo)準(zhǔn)管理制度；探索加強(qiáng)行政執(zhí)法信息化建設(shè)，全面提高執(zhí)法效率和規(guī)范性。
（四）強(qiáng)化部門合作，統(tǒng)一信息采集口徑。
改革后涉及的是多個部門之間的信息，需要建立數(shù)據(jù)分類采集標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)一監(jiān)控口徑，數(shù)據(jù)交換能夠?qū)崿F(xiàn)實時交換，正真實現(xiàn)信息統(tǒng)一采集和數(shù)據(jù)的共享，有效消除“信息孤島”現(xiàn)象。同時嚴(yán)格落實對賬核實機(jī)制，健全并落實與市場監(jiān)督管理部門之間的信息共享對賬機(jī)制，加大對共享信息的核實力度，定期進(jìn)行數(shù)據(jù)質(zhì)量比對分析，切實提供數(shù)據(jù)質(zhì)量。
（五）繼續(xù)規(guī)范權(quán)力運(yùn)行，推動全面依法行政能力建設(shè)。
進(jìn)一步加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部和以公務(wù)員為主體的國家工作人員學(xué)法用法工作，督促黨員干部特別是領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭學(xué)法、遵法、守法、用法，自覺把法治理念和法治精神落實到工作實踐之中，運(yùn)用法治思維、法治方式解決問題的能力進(jìn)一步提高。從而全面推進(jìn)依法治國戰(zhàn)略，充分認(rèn)識加強(qiáng)國家工作人員學(xué)法用法的重要性，推動領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭學(xué)習(xí)法律，提高運(yùn)用法治思維、法治方式解決問題的能力。樹立依法行政理念，提高我局領(lǐng)導(dǎo)干部依法決策意識，確保決策內(nèi)容、決策程序于法有據(jù)，依法進(jìn)行。健全完善重大決策合法性審查機(jī)制等一系列制度，為依法決策、科學(xué)決策、民主決策提供制度保障。
個人所得稅退稅工作總結(jié)篇八
致天津東疆保稅港區(qū)海關(guān):。
根據(jù)你關(guān)簽發(fā)的稅款專用繳款書(編號:(1212)021320**1130018270-l01)，本納稅人已按規(guī)定繳納稅款。按照有關(guān)規(guī)定，現(xiàn)申請退稅(及由此產(chǎn)生的銀行利息)，請予核準(zhǔn)。
1．已繳稅款金額:。
關(guān)稅_____________元，增值稅_____________元，消費(fèi)稅____________元。
2．申請退稅理由:_______________________________________________。
3．申請退還金額:。
關(guān)稅_____________元，增值稅_____________元，消費(fèi)稅____________元。
注:轉(zhuǎn)賬退稅申請書一式二聯(lián)，第一聯(lián)隨原繳款書復(fù)印件送國庫，第二聯(lián)海關(guān)留存。說明:。
1．此申請書適用于以銀行劃轉(zhuǎn)方式退還稅款的情況。
2．[申請退還金額"中所涉及的稅種應(yīng)與原稅款專用繳款書上所列關(guān)稅、增值稅、消費(fèi)稅或其他實際項目一致。
3．按照中華人民共和國進(jìn)出口關(guān)稅條例第52條第2款規(guī)定，納稅義務(wù)人發(fā)現(xiàn)多繳稅款的，可自繳納稅款之日起1年內(nèi)要求退還多繳的稅款并加算同期活期存款利息。
4．此申請書需附原稅款專用繳款書復(fù)印件各一份。
5．此申請書需申請人簽字并加蓋單位公章。
個人所得稅退稅工作總結(jié)篇九
為確保減稅降費(fèi)政策落實落細(xì)、生根生效，縣稅務(wù)局黨委切實增強(qiáng)“四個意識”，堅定“四個自信”，做到“兩個維護(hù)”，深入貫徹黨中央、國務(wù)院“六?！薄ⅰ傲€(wěn)”決策部署，落實總局“四力”要求和省市局、縣委縣政府工作安排，確保稅收優(yōu)惠政策涉及的納稅人、繳費(fèi)人應(yīng)知盡知、應(yīng)享盡享。在疫情、災(zāi)情過后，大力支持企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)、擴(kuò)大規(guī)模，幫助企業(yè)度過難關(guān)，確保稅收優(yōu)惠政策落實到位。
（一）持續(xù)不折不扣抓好宣傳。全縣9個辦稅服務(wù)大廳利用電子屏幕滾動播出減稅降費(fèi)政策，印發(fā)各種宣傳資料15000余份、更換宣傳展板30個。在電視臺、縣網(wǎng)站、潁上發(fā)布定期發(fā)布政策解讀和落實情況信息，利用企業(yè)包保群，納稅服務(wù)微信群向納稅人發(fā)布有關(guān)信息。
（二）抓實抓細(xì)培訓(xùn)輔導(dǎo)。對內(nèi)，“打鐵必須自身硬”，累計培訓(xùn)稅務(wù)干部300余人次。對外,統(tǒng)一舉辦了3期普惠性減稅降費(fèi)政策專題集中輔導(dǎo)培訓(xùn)，小微企業(yè)法人和財務(wù)負(fù)責(zé)人500多人次參加了培訓(xùn)。另外，采取座談會、面對面、入戶培訓(xùn)等多種形式對納稅人進(jìn)行培訓(xùn)輔導(dǎo)，繼續(xù)開設(shè)了“減稅降費(fèi)”輔導(dǎo)“小課堂”，受訓(xùn)對象包括小微企業(yè)、小規(guī)模納稅人共計1000余人次。
（三）壓緊壓實包保責(zé)任?？h局領(lǐng)導(dǎo)及業(yè)務(wù)股室包企業(yè)，稅務(wù)干部包個體戶，實現(xiàn)重點(diǎn)戶包保全覆蓋。一把手親自指揮，分管領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，全力推進(jìn)，包保責(zé)任人精準(zhǔn)定人定責(zé)，形成人人有挑戰(zhàn)，人人擔(dān)責(zé)任，全員參與的格局。持續(xù)開展“四送一服”包保走訪活動，用好線上包保問需平臺，持續(xù)落實減稅降費(fèi)“紅利清單”，進(jìn)一步優(yōu)化辦稅流程，縮短企業(yè)退稅時間，加強(qiáng)政策宣傳解讀和操作輔導(dǎo)，確保政策宣傳應(yīng)知盡知，優(yōu)惠政策應(yīng)享盡享，稅款應(yīng)退盡退。
（一）健全領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制。按照上級決策部署要求，緊密結(jié)合潁上稅務(wù)實際，縣局成立《支持疫情防控和企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)稅費(fèi)政策推進(jìn)落實工作專班》和《支持湖北企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)專項工作組》。
（二）營造宣傳氛圍。以第29個全國稅收宣傳月、政風(fēng)行風(fēng)熱線為契機(jī)，依托青年志愿者服務(wù)隊，積極開展“稅務(wù)志愿江淮行”“稅法直播課堂”“政風(fēng)行風(fēng)在線解答”等活動，進(jìn)行減稅降費(fèi)政策宣傳，達(dá)到了寓教于樂的良好效果。截止目前，利用微信、電子稅務(wù)局線上推送《支持疫情防控和企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)稅收優(yōu)惠政策》3178份，確保全縣重點(diǎn)企業(yè)國家的政策宣傳面達(dá)到100%。
（三）持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境。
一是與各行業(yè)主管部門加強(qiáng)協(xié)作，從企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)遇到的困難和實際需求著手，開展“送政策、問需求、解難題、增信心”問卷調(diào)查和在線答疑，以實的舉措?yún)f(xié)助中小微企業(yè)復(fù)產(chǎn)達(dá)產(chǎn)，恢復(fù)發(fā)展信心。截止目前，我局線上推送稅收優(yōu)惠政策5745次，推送電子宣傳資料2975份，發(fā)放問卷調(diào)查共2718份，問題反饋9個，都及時給予解決答復(fù)。
二是面對新形勢下的疫情防控要求，積極創(chuàng)新便民服務(wù)舉措，拓展線上“非接觸式”辦理業(yè)務(wù)模式，充分發(fā)揮皖事通、電子稅務(wù)局、12366短信系統(tǒng)、微信公眾號“問卷星”等線上服務(wù)平臺作用，讓納稅人、繳費(fèi)人“多走網(wǎng)路、少跑馬路”，確保疫情防控與納稅服務(wù)兩不誤。截止目前，共計線上辦理16599戶次業(yè)務(wù)，郵寄發(fā)票54.75萬份。
三是運(yùn)用信用體系，助力中小微企業(yè)融資，注入發(fā)展活力。積極運(yùn)用信用評價結(jié)果，開展聯(lián)合獎懲工作，深化銀稅互動。聯(lián)合金融部門積極拓展線上“銀稅互動”，鼓勵和推動銀行依托納稅信用創(chuàng)新信貸產(chǎn)品，深化稅務(wù)、銀行信息互通，緩解小微民營企業(yè)融資難題。截止目前，銀行已通過稅融通為企業(yè)辦理貸款319筆，貸款金額4.1億元。
（四）扎實推行線上包保責(zé)任制。更好解決線上包保業(yè)務(wù)問題，推動支持疫情防控和企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)稅收優(yōu)惠政策落地見效。潁上縣稅務(wù)局組建了包保服務(wù)業(yè)務(wù)支持團(tuán)隊和大數(shù)據(jù)信息支持團(tuán)隊。
一是重點(diǎn)加強(qiáng)對12366納稅服務(wù)熱線坐席人員和辦稅服務(wù)人員政策輔導(dǎo)培訓(xùn)，確保線上線下業(yè)務(wù)辦理便捷通暢。
二是組織對包保責(zé)任人開展政策業(yè)務(wù)培訓(xùn)，確保包保責(zé)任人熟悉政策、有問必答、答必精準(zhǔn)。截止目前，舉辦針對稅務(wù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)6期參訓(xùn)人員達(dá)600多人次。
三是加強(qiáng)線上輔導(dǎo)，包保責(zé)任人對疫情防控重點(diǎn)保障物資生產(chǎn)企業(yè)、捐贈企業(yè)、困難行業(yè)企業(yè)，提供交通運(yùn)輸服務(wù)、生活服務(wù)及特定快遞收派服務(wù)的企業(yè)，在線開展“一對一”“點(diǎn)對點(diǎn)”輔導(dǎo)，幫助企業(yè)準(zhǔn)確理解政策內(nèi)容，切實增強(qiáng)企業(yè)發(fā)展信心。
四是利用實地走訪方式進(jìn)行宣傳輔導(dǎo)，包保責(zé)任人實地走訪重點(diǎn)企業(yè)，深入了解納稅人的復(fù)工復(fù)產(chǎn)情況，詢問生產(chǎn)經(jīng)營中是否存在困難，認(rèn)真傾聽并解決納稅人提出的涉稅問題，將政策傳達(dá)到每戶企業(yè)，讓企業(yè)足不出戶便知曉各項稅費(fèi)優(yōu)惠政策，截止目前，走訪2858戶企業(yè)。
（一）科學(xué)輔導(dǎo)，及時跟蹤。災(zāi)情發(fā)生后，潁上縣稅務(wù)局根據(jù)省局發(fā)布的《遭遇自然災(zāi)害適用稅收優(yōu)惠政策服務(wù)工作指引》，按照列明受災(zāi)企業(yè)適用的減免優(yōu)惠政策和可享受的稅收服務(wù)，全面摸排因洪水受災(zāi)的企業(yè)，對重點(diǎn)受災(zāi)企業(yè)逐一登記造冊、逐一了解訴求、逐一輔導(dǎo)政策，助力企業(yè)用足稅收減免優(yōu)惠，最大限度減輕損失。同時災(zāi)區(qū)稅務(wù)分局第一時間上門問需，送上稅費(fèi)優(yōu)惠政策匯編和服務(wù)措施清單，輔導(dǎo)企業(yè)享受所得稅優(yōu)惠政策。并且主動與金融辦對接，暢通受災(zāi)企業(yè)稅融通辦理流程。截止目前稅務(wù)局已幫助受災(zāi)企業(yè)通過申請稅融通貸款600余萬元，同時為受災(zāi)企業(yè)辦理出口退稅139余萬元。
（二）靠前服務(wù)更添力，保障辦稅路通暢。依托減稅降費(fèi)工作專班和線上宣傳平臺及時向受災(zāi)企業(yè)宣傳涉災(zāi)稅收優(yōu)惠政策及辦稅流程。同時，由局領(lǐng)導(dǎo)帶隊深入企業(yè)核實災(zāi)情，全面掌握災(zāi)情災(zāi)況，做好損失賬務(wù)處理、延期申報等業(yè)務(wù)指導(dǎo)。截止目前，全局共走訪受災(zāi)企業(yè)103家，發(fā)放災(zāi)情損失調(diào)查表200余份。辦稅服務(wù)廳設(shè)立專窗，積極落實延時服務(wù)和預(yù)約服務(wù)，妥善地為納稅人辦理災(zāi)后相關(guān)涉稅事宜。截止目前，該專窗共為受災(zāi)納稅人辦理即辦事項67件，流轉(zhuǎn)事項13件。一戶受災(zāi)企業(yè)已經(jīng)申報資產(chǎn)損失100多萬元，享受了企業(yè)所得稅稅前扣除政策。
（一）截止10月份，累計辦理減免稅收48105萬元，其中，今年出臺的支持疫情防控和經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展稅費(fèi)優(yōu)惠政策新增減稅降費(fèi)2198萬元。辦理增值稅留抵退稅4178萬元，助力企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)。
（二）截止10月份，落實社保費(fèi)降率政策累計減免社會保險費(fèi)6277萬元；
落實疫情期間階段性減免社保費(fèi)政策累計減免社保費(fèi)6020萬元。
（三）疫情期間辦理延期申報14戶;辦理延期繳納稅款49戶，積極幫助企業(yè)緩解資金壓力。
（一）持續(xù)開展“四送一服”包保走訪活動，用好線上包保問需平臺，持續(xù)推動減稅降費(fèi)“紅利清單”，進(jìn)一步優(yōu)化辦稅流程，縮短企業(yè)退稅時間，加強(qiáng)政策宣傳解讀和操作輔導(dǎo)，確保政策應(yīng)知盡知，優(yōu)惠應(yīng)享盡享，稅款已退盡退。
（二）運(yùn)用信息化科技手段，將持續(xù)發(fā)揮稅收大數(shù)據(jù)優(yōu)勢，分析利用增值稅發(fā)票數(shù)據(jù)，幫助企業(yè)按產(chǎn)銷需助力企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，為發(fā)展?jié)}上經(jīng)濟(jì)做出貢獻(xiàn)。
（三）牢固樹立人民至上理念，以納稅人、繳費(fèi)人為中心，進(jìn)一步落實總局“四力”舉措，鞏固拓展常態(tài)化疫情防控下的稅費(fèi)服務(wù)措施，持續(xù)優(yōu)化稅收營商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化稅收營商環(huán)境，助力企業(yè)復(fù)工、復(fù)產(chǎn)、增產(chǎn)、增效。
（四）持續(xù)加強(qiáng)對支持疫情防控和企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)落實稅收優(yōu)惠政策的宣傳，確保國家的政策宣傳面達(dá)到百分之百。及時了解在支持疫情防控和企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)落實稅收優(yōu)惠政策執(zhí)行是時，納稅人的訴求，征管系統(tǒng)運(yùn)行，納稅服務(wù)等方面的不足，及時召開第三方涉稅專業(yè)機(jī)構(gòu)會議，嚴(yán)查第三方收費(fèi)情況，堅決防止個別問題發(fā)酵成系統(tǒng)風(fēng)險，造成不必要的社會負(fù)面輿論。
（五）堅持組織稅費(fèi)收入原則，不折不扣把各項減稅降費(fèi)政策落實落細(xì)落到位，堅決不越收“過頭稅費(fèi)的紅線，使企業(yè)真正享受到減稅降費(fèi)的紅利。
不斷加大執(zhí)紀(jì)審查力度，對落實稅收優(yōu)惠政策不力，造成不良影響的單位，以及不履行或不正確履行職責(zé)甚至濫用職權(quán)、以稅謀私的'稅務(wù)干部，一律嚴(yán)肅查處，依規(guī)追責(zé)問責(zé)，絕不姑息遷就。
個人所得稅退稅工作總結(jié)篇十
惠農(nóng)區(qū)稅務(wù)局在上級機(jī)關(guān)和惠農(nóng)區(qū)全面依法治區(qū)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的指導(dǎo)下，嚴(yán)格按照《黨政主要負(fù)責(zé)人履行推進(jìn)法治建設(shè)第一責(zé)任人職責(zé)規(guī)定》、《區(qū)委委員會全面依法治區(qū)委員會20xx年工作要點(diǎn)》及《惠農(nóng)區(qū)20xx年法治政府建設(shè)工作要點(diǎn)》文件精神及工作安排，以法治政府建設(shè)及依法治區(qū)工作任務(wù)為主線，確保堅持法治引領(lǐng)，自覺踐行依法行政，扎實推進(jìn)依法治稅，提升我局全面依法行政工作水平，稅收執(zhí)法行為不斷規(guī)范，納稅人稅法遵從度明顯增強(qiáng)，扎實高效推進(jìn)法治政府建設(shè)?，F(xiàn)將2020年依法治稅工作情況匯報如下：
認(rèn)真貫徹落實全面依法治區(qū)及法治政府建設(shè)工作要點(diǎn)，以弘揚(yáng)法治精神、培育法治信仰、推動法治實踐為主要任務(wù)。緊緊圍繞稅收工作為中心，提高領(lǐng)導(dǎo)干部思想認(rèn)識，發(fā)揮稅務(wù)部門的積極作用，以企業(yè)稅收管理為切入點(diǎn)，整頓和規(guī)范稅收秩序，助力企業(yè)發(fā)展，樹立稅務(wù)機(jī)關(guān)為國聚財、秉公執(zhí)法、規(guī)范有序的良好形象，營造良好的稅收工作環(huán)境。
我局始嚴(yán)格落實第一責(zé)任人職責(zé)，完善工作機(jī)制作為推進(jìn)法治政府建設(shè)的首要環(huán)節(jié)，成立了由主要負(fù)責(zé)人任組長、其他班子成員任副組長、各相關(guān)職能部門負(fù)責(zé)人為成員單位的全面依法行政領(lǐng)導(dǎo)小組，建立了“主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓、法制部門牽頭抓、其他部門同配合、一級抓一級、逐步抓落實”的法治建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)體系，并適時進(jìn)行調(diào)整。
（一）深入開展“七五普法”，豐富法律學(xué)習(xí)內(nèi)容。
我局認(rèn)真落實“七五普法”的相關(guān)內(nèi)容，始終把依法行政知識作為稅務(wù)人員培訓(xùn)的必修課程，科學(xué)設(shè)置法治培訓(xùn)內(nèi)容，對稅務(wù)干部進(jìn)行全方位法治培訓(xùn)。將普法學(xué)習(xí)納入到基層黨建工作中，督導(dǎo)干部有計劃的開展法律學(xué)習(xí)、抄錄學(xué)習(xí)筆記，機(jī)動安排普法學(xué)習(xí)計劃，適時添加學(xué)習(xí)內(nèi)容，將《民法典》補(bǔ)充到學(xué)習(xí)計劃中，組織全體干部職工學(xué)習(xí)民法典，黨委會、黨委中心組組織學(xué)習(xí)民法典，邀請律師開展專題講座，確保普法學(xué)習(xí)與時俱進(jìn)，使干部的法律知識儲備量逐步增長，法律知識更新更快。
（二）扎實落實普法責(zé)任制，強(qiáng)化政策宣傳輔導(dǎo)。
本著“誰執(zhí)法誰普法，誰主管誰普法”的普法責(zé)任制要求，我局積極探索多元化宣傳途徑，切實提高稅法宣傳教育的滲透力和覆蓋面，讓納稅人“少走彎路，少費(fèi)時間，少花金錢”。一是提高政策知曉度。在辦稅服務(wù)廳醒目位置放置辦稅指南、納稅輔導(dǎo)宣傳冊以及涉稅事項告知書，利用led電子顯示屏滾動播放相關(guān)稅費(fèi)優(yōu)惠政策，供納稅人隨時學(xué)習(xí)了解相關(guān)內(nèi)容；設(shè)立稅收優(yōu)惠政策咨詢專崗和專家團(tuán)隊進(jìn)駐辦稅大廳，解答回應(yīng)納稅人關(guān)注問題，使稅收政策進(jìn)一步公開、透明。二是提升納稅人“獲得感”。進(jìn)一步優(yōu)化崗責(zé)體系,在落實優(yōu)惠政策中做到“專人負(fù)責(zé)、優(yōu)先受理、限時辦理”，全面落實減稅降費(fèi)，營造良好營商環(huán)境。三是按照各項工作要求的時間節(jié)點(diǎn)掛圖推進(jìn)，壓實責(zé)任，層層傳導(dǎo)。完善辦稅指南，更新辦稅“一次性告知”二維碼，方便納稅人了解辦稅事項。疫情期間依托微信平臺、“獲得”平臺等渠道點(diǎn)對點(diǎn)進(jìn)行宣傳輔導(dǎo)，為重點(diǎn)企業(yè)開展復(fù)雜涉稅事項政策指導(dǎo)和跟蹤服務(wù)活動，通過“漫灌式”宣傳、“滴灌式”輔導(dǎo)的方式為企業(yè)送政策、送紅利，在減稅降費(fèi)、精準(zhǔn)管理、提質(zhì)服務(wù)等方面持續(xù)發(fā)力。
（三）推進(jìn)簡政放權(quán)，便民辦稅服務(wù)。
落實11大類146個事項“最多跑一次”清單，簡化辦稅流轉(zhuǎn)審批環(huán)節(jié)，目前已實現(xiàn)70%以上涉稅事項“一次辦結(jié)”。推行“馬上辦”服務(wù)清單，按照“窗口受理，內(nèi)部流轉(zhuǎn)、即（限）時辦結(jié)、窗口出件”的模式，簡化辦稅流轉(zhuǎn)審批環(huán)節(jié)，對符合條件的涉稅事項，在辦稅大廳的窗口直接受理，99%以上涉稅事項實現(xiàn)可在辦稅服務(wù)廳辦理?；緦崿F(xiàn)納稅人平均完成一次繳稅（費(fèi)）所需時間壓縮至0.3小時以內(nèi)。有序推進(jìn)出口退（免）稅無紙化管理、無紙化退庫等業(yè)務(wù)，我局已將審核外貿(mào)企業(yè)辦理出口退稅平均時間壓縮至6天，生產(chǎn)出口企業(yè)辦理出口退稅平均時間壓縮至4天。
（四）規(guī)范行政執(zhí)法，嚴(yán)格執(zhí)行行政裁量權(quán)。
嚴(yán)格稅務(wù)行政處罰案件審查。整理稅務(wù)行政處罰涉及的文書、裁量基準(zhǔn)等內(nèi)容，嚴(yán)格把好稅務(wù)行政處罰審查關(guān)，針對2000元以上罰款，堅持對標(biāo)對表進(jìn)行法制審核，規(guī)范稅務(wù)行政處罰文書的填寫，進(jìn)一步規(guī)范稅收違法行為。明確處罰范圍，嚴(yán)格按照自治區(qū)稅務(wù)局《稅務(wù)行政處罰裁量適用規(guī)則》及裁量基準(zhǔn)指導(dǎo)稅務(wù)分局行使稅收執(zhí)法權(quán)，通過規(guī)范稅務(wù)行政自由裁量權(quán)，指導(dǎo)和約束稅務(wù)執(zhí)法人員合法規(guī)范地行使行政裁量權(quán)，最大限度地減少執(zhí)法隨意性，切實提高稅收執(zhí)法質(zhì)量和效率，提高稅務(wù)干部依法行政能力，降低執(zhí)法風(fēng)險。
（五）全面推行“三項制度”
按照國家稅務(wù)總局要求，編制稅收權(quán)力和責(zé)任清單，提交局全面依法行政領(lǐng)導(dǎo)小組會議審核通過后，組織干部職工進(jìn)行學(xué)習(xí)，尤其是一線稅務(wù)分局的工作人員，要求他們要牢牢把握權(quán)責(zé)清單責(zé)任事項，認(rèn)真履行工作職責(zé)，依法依規(guī)辦理涉稅費(fèi)事項。公開納稅咨詢、舉報投訴、法律救濟(jì)監(jiān)督渠道等,自覺接受納稅人監(jiān)督。截止20xx年10月，通過執(zhí)法信息公示平臺、辦稅服務(wù)廳等渠道向社會主動公開主動公開執(zhí)法人員90人、權(quán)力和責(zé)任清單482項、欠稅信息524戶次、準(zhǔn)予行政許可結(jié)果341起、稅務(wù)行政一般處罰程序結(jié)果116起、非正常戶認(rèn)定136戶次；執(zhí)法記錄儀共拍攝紀(jì)錄增值稅專用發(fā)票百萬元版最高開票限額實地核查3戶、一般程序注銷24戶；共受理重大稅收執(zhí)法決定法制審核事項18戶次，通過法制審核，確保各項稅收執(zhí)法決定合法、合規(guī)，降低稅收執(zhí)法風(fēng)險。
（六）巧用“互聯(lián)網(wǎng)+依法行政”，智慧服務(wù)法治稅務(wù)。
為進(jìn)一步提高依法行政水平，降低執(zhí)法風(fēng)險和成本，大力運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)開展各項工作。一是借助“互聯(lián)網(wǎng)+”東風(fēng)，全力打造“互聯(lián)網(wǎng)+依法行政”新品牌，全面推行“寧夏電子稅務(wù)局”、寧夏稅務(wù)及石嘴山稅務(wù)微信公眾號，使納稅人實現(xiàn)網(wǎng)上辦稅的.同時讓納稅人知法、學(xué)法、懂法、用法，不僅提高納稅人的遵紀(jì)守法意識，同時也很好地引導(dǎo)納稅人對稅務(wù)部門執(zhí)法情況的監(jiān)督，能夠更加規(guī)范稅務(wù)工作者的執(zhí)法行為。二是借助政府管理平臺，按月將稅收行政處罰和行政許可具體事項通過政府的網(wǎng)站進(jìn)行及時公示，方便納稅人了解我局行政執(zhí)法情況。三是以視頻形式召開涉稅專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)工作例會，就涉稅專業(yè)服務(wù)基本信息和業(yè)務(wù)信息采集有關(guān)事項、個稅、企業(yè)所得稅匯算清繳等進(jìn)行講解宣傳，不斷規(guī)范監(jiān)管，發(fā)揮涉稅專業(yè)服務(wù)作用。
（七）強(qiáng)化納稅信用體系建設(shè)，助力經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
一是嚴(yán)格按照納稅信用評價指標(biāo)和評價方式，按時完成2019年度2937戶單位納稅人信用等級評價工作。截至目前，發(fā)布a級240戶，占評價戶數(shù)的8.17％，b級1024戶，m級1141戶，c級160戶，d級372戶。為實現(xiàn)“全國一張網(wǎng)”，讓社會公眾、行業(yè)組織都能方便、及時、全面地了解企業(yè)的信用信息，實現(xiàn)企業(yè)信息透明化，促進(jìn)企業(yè)誠信自律，構(gòu)建企業(yè)信用信息統(tǒng)一歸集、公示、共享和利用的國家級一體化信息平臺奠定基礎(chǔ)。二是加強(qiáng)與工行、建行、中國銀行、郵儲銀行、寧夏銀行、石嘴山銀行等6家銀行溝通聯(lián)系，促進(jìn)轄區(qū)內(nèi)“銀稅互動”活動的開展，截止10月底，為88家企業(yè)發(fā)放貸款4699.5萬元。三是認(rèn)真對照權(quán)責(zé)清單及“雙公示”事項目錄，及時在《寧夏政府管理平臺》錄入行政許可和行政處罰信息，確保各項信息規(guī)范、完整、清晰、準(zhǔn)確地向社會公開，截至10月底，本年已發(fā)布行政許可事項326條，行政處罰事項108條。
（八）強(qiáng)化監(jiān)督，貫徹法治稅務(wù)新要求。
貫徹落實稅收執(zhí)法責(zé)任制，重點(diǎn)對執(zhí)法中容易出現(xiàn)的過錯行為細(xì)化、量化，運(yùn)用信息化手段，對執(zhí)法工作實施動態(tài)監(jiān)控，進(jìn)一步降低稅收執(zhí)法風(fēng)險。一是加強(qiáng)稅收執(zhí)法內(nèi)控監(jiān)督，規(guī)范稅收執(zhí)法行為。繼續(xù)做好稅收執(zhí)法督查工作，促進(jìn)嚴(yán)格執(zhí)法規(guī)范執(zhí)法，著力提高稅務(wù)干部的依法行政意識和能力，進(jìn)一步增強(qiáng)干部職工內(nèi)控意識，建立與稅收治理體系和治理能力現(xiàn)代化相適應(yīng)的權(quán)責(zé)一致、制衡有效、運(yùn)行順暢、執(zhí)行有力、管理科學(xué)的內(nèi)部控制體系。通過每天登陸內(nèi)部控制監(jiān)督平臺查看執(zhí)法過錯，對執(zhí)法人員過錯及時進(jìn)行提示提醒，督促執(zhí)法人員對執(zhí)法過錯及時進(jìn)行補(bǔ)正或者進(jìn)行陳述申辯，同時對于提取的不合理執(zhí)法過錯，向區(qū)局相關(guān)部門反應(yīng)后進(jìn)行優(yōu)化，降低執(zhí)法過錯基數(shù)，保障內(nèi)控工作有落實、有成效。二是全面落實重大稅收執(zhí)法決定法制審核制度，建立重大減免稅、金額較大罰款、稅收保全強(qiáng)制等法制審核，加強(qiáng)稅收執(zhí)法監(jiān)督。
（一）納稅人確認(rèn)稅務(wù)登記的主動性不強(qiáng)。
部分納稅人在辦理營業(yè)執(zhí)照后，已正常營業(yè)，但納稅人不辦理信息補(bǔ)錄，按照現(xiàn)行商事制度改革相關(guān)規(guī)定，只要納稅人不主動到稅務(wù)機(jī)關(guān)辦理相關(guān)涉稅事項，稅務(wù)機(jī)關(guān)就不能強(qiáng)制要求納稅人到稅務(wù)機(jī)關(guān)辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，同時也不做相應(yīng)處罰，存在漏管風(fēng)險。另外這類型納稅人也不為消費(fèi)者開具發(fā)票，引起了部分消費(fèi)者的投訴。
（二）市場監(jiān)督管理部門基礎(chǔ)數(shù)據(jù)采集不準(zhǔn)確。
因市場監(jiān)督管理部門與稅務(wù)機(jī)關(guān)對企業(yè)基礎(chǔ)信息采集的范圍及口徑不一致，造成部分納稅人在市場監(jiān)督管理部門登記的注冊地址模糊，電話號碼錯誤，增加了后續(xù)實地核查、發(fā)票管理的難度。
（三）普法宣傳工作還不夠深入。
一是宣傳學(xué)習(xí)方式方法有待創(chuàng)新。還是運(yùn)用簡單一貫的說教、培訓(xùn)、講座等傳統(tǒng)方式，缺乏雙向交流的渠道及潛移默化的觀念滲透和主體引導(dǎo)，宣傳學(xué)習(xí)覆蓋面相對來說還比較窄，缺乏對相對人法治需求的引導(dǎo)和探索。二是宣傳隊伍力量薄弱。隨著營改增工作的進(jìn)一步推進(jìn)，稅收政策不斷更新，稅務(wù)干部現(xiàn)有的知識儲備難以應(yīng)對新形勢下的普法工作要求，自身在政策解讀上也存在知識盲點(diǎn)，阻礙普法工作的進(jìn)程。三是廣大納稅人參與熱情與普法教育期待之間還有差距。在憲法宣傳工作開展過程中發(fā)現(xiàn)，受眾在主動接受法律普及上積極性不高。
（一）全面落實普法責(zé)任制。
一是按照“誰執(zhí)法誰普法、誰管理誰普法、誰服務(wù)誰普法”的要求，提高干部法治意識，夯實法治思維和業(yè)務(wù)技能。以企業(yè)稅收管理為切入點(diǎn)，整頓和規(guī)范稅收秩序，營造良好的稅收營商環(huán)境，努力形成“自覺守法、遇事找法、解決問題用法”的良好氛圍，推進(jìn)法治政府建設(shè)各項工作深入開展。二是加強(qiáng)稅收宣傳，提高納稅遵從。通過稅務(wù)部門門戶網(wǎng)站、微信平臺、“獲得”平臺、稅企qq群、辦稅服務(wù)廳電子屏幕、新聞媒介等多種宣傳方式，及時公布改革各項政策措施和涉稅風(fēng)險，及時提醒納稅人辦理相關(guān)涉稅事項，規(guī)避稅收風(fēng)險。三是著重學(xué)習(xí)宣傳涉稅法律知識。深入開展“法律八進(jìn)”活動，全面落實各項普法任務(wù)。加強(qiáng)經(jīng)常性的涉稅法律宣傳工作，重點(diǎn)加強(qiáng)刑法、行政處罰法、行政訴訟法、行政許可法、國家賠償法、行政強(qiáng)制法等法律知識的學(xué)習(xí)，全面增強(qiáng)稅務(wù)干部的法治觀念和法律素養(yǎng)。
（二）統(tǒng)籌兼顧積極全面貫徹落實減稅降費(fèi)惠民政策。
堅定不移的貫徹落實減稅降費(fèi)各項政策和工作要求，圍繞深化供給側(cè)改革，聚焦“破、立、降”，深入貫徹落實小微企業(yè)普惠性稅收減免等稅收優(yōu)惠政策，不折不扣落實減稅降費(fèi)政策，算好收益賬，確保各項減稅降費(fèi)政策惠及民生。
（三）全面推行“三項制度”，進(jìn)一步規(guī)范行政執(zhí)法行為。
一是依法依規(guī)向社會公開辦稅信息、執(zhí)法結(jié)果等相關(guān)信息，增強(qiáng)行政執(zhí)法的透明度，確保稅務(wù)執(zhí)法規(guī)范、公正，有效提升行政執(zhí)法的公信力，進(jìn)一步優(yōu)化稅收營商環(huán)境。通過執(zhí)法信息公示平臺、辦稅服務(wù)廳等渠道，及時公布各項稅收法律、規(guī)章、政策、制度、措施，讓稅務(wù)機(jī)關(guān)和稅務(wù)人員接受社會監(jiān)督，從法律上保障納稅人的知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)。建立嚴(yán)密的執(zhí)法保障體系，按照“規(guī)范權(quán)力運(yùn)行、完善崗責(zé)體系、強(qiáng)化風(fēng)險管理”的理念，建立完善的內(nèi)部監(jiān)控機(jī)制，合理分解監(jiān)督稅收執(zhí)法權(quán)，實行征收權(quán)、檢查權(quán)、審理權(quán)、決定權(quán)分離，專事專管，動態(tài)分組，在稅務(wù)機(jī)關(guān)中形成相互制約機(jī)制，適時監(jiān)控。貫徹落實經(jīng)常性的稅收專項檢查和執(zhí)法檢查，對發(fā)現(xiàn)的問題一定要徹底查處。二是加強(qiáng)行政執(zhí)法主體和執(zhí)法人員的規(guī)范管理，強(qiáng)化執(zhí)法人員經(jīng)考試持證上崗和資格管理；加大重點(diǎn)領(lǐng)域執(zhí)法力度，做好行政執(zhí)法案卷評查工作；建立健全行政處罰自由裁量權(quán)實施標(biāo)準(zhǔn)管理制度；探索加強(qiáng)行政執(zhí)法信息化建設(shè)，全面提高執(zhí)法效率和規(guī)范性。
（四）強(qiáng)化部門合作，統(tǒng)一信息采集口徑。
改革后涉及的是多個部門之間的信息，需要建立數(shù)據(jù)分類采集標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)一監(jiān)控口徑，數(shù)據(jù)交換能夠?qū)崿F(xiàn)實時交換，正真實現(xiàn)信息統(tǒng)一采集和數(shù)據(jù)的共享，有效消除“信息孤島”現(xiàn)象。同時嚴(yán)格落實對賬核實機(jī)制，健全并落實與市場監(jiān)督管理部門之間的信息共享對賬機(jī)制，加大對共享信息的核實力度，定期進(jìn)行數(shù)據(jù)質(zhì)量比對分析，切實提供數(shù)據(jù)質(zhì)量。
（五）繼續(xù)規(guī)范權(quán)力運(yùn)行，推動全面依法行政能力建設(shè)。
進(jìn)一步加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部和以公務(wù)員為主體的國家工作人員學(xué)法用法工作，督促黨員干部特別是領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭學(xué)法、遵法、守法、用法，自覺把法治理念和法治精神落實到工作實踐之中，運(yùn)用法治思維、法治方式解決問題的能力進(jìn)一步提高。從而全面推進(jìn)依法治國戰(zhàn)略，充分認(rèn)識加強(qiáng)國家工作人員學(xué)法用法的重要性，推動領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭學(xué)習(xí)法律，提高運(yùn)用法治思維、法治方式解決問題的能力。樹立依法行政理念，提高我局領(lǐng)導(dǎo)干部依法決策意識，確保決策內(nèi)容、決策程序于法有據(jù)，依法進(jìn)行。健全完善重大決策合法性審查機(jī)制等一系列制度，為依法決策、科學(xué)決策、民主決策提供制度保障。
個人所得稅退稅工作總結(jié)篇十一
安裝個人所得稅軟件，打開軟件后，先進(jìn)行注冊登錄，進(jìn)入年度匯算：首頁【常用業(yè)務(wù)】—【綜合所得年度匯算】。
a、進(jìn)入申報界面后，填報方式有【使用已申報數(shù)據(jù)填寫】和【自行填寫】兩種選擇。
b、為了方便申報，推薦大家選擇【使用已申報數(shù)據(jù)填寫】，稅務(wù)機(jī)關(guān)已按一定規(guī)則預(yù)填了部分申報數(shù)據(jù)，大家只需確認(rèn)即可。
c、選擇【使用已申報數(shù)據(jù)填寫】—【開始申報】后，系統(tǒng)提示【標(biāo)準(zhǔn)申報須知(使用已申報數(shù)據(jù))】，點(diǎn)擊“我已閱讀并知曉”，開始年度匯算申報。
2、確認(rèn)信息。
需要對個人基礎(chǔ)信息、匯繳地、已繳稅額進(jìn)行確認(rèn)。
3、填報數(shù)據(jù)。
確認(rèn)預(yù)填的收入和扣除信息無誤，點(diǎn)擊【下一步】。
4、計算稅款。
數(shù)據(jù)系統(tǒng)將自動計算本年度綜合所得應(yīng)補(bǔ)(退)稅額。
5、提交申報。
確認(rèn)結(jié)果后，點(diǎn)擊【提交申報】即可。
6、退(補(bǔ))稅。
如存在多預(yù)繳稅款，可選擇【申請退稅】。
哪些人需要辦理個稅匯算。
1、已預(yù)繳稅額大于匯算應(yīng)納稅額且申請退稅的。
2、2022年取得的綜合所得收入超過12萬元且匯算需要補(bǔ)稅金額超過400元的。
因適用所得項目錯誤或者扣繳義務(wù)人未依法履行扣繳義務(wù)，造成2022年少申報或者未申報綜合所得的，納稅人應(yīng)當(dāng)依法據(jù)實辦理匯算。
1、由于工作疏忽，發(fā)生技術(shù)性差錯而造成多繳或誤繳稅款。
2、征收過程中形成的匯算清繳退稅、結(jié)算退稅、減免退稅及調(diào)整政策和調(diào)整稅率退稅。
3、扣繳義務(wù)人依照法律、行政法規(guī)的規(guī)定履行代扣、代收稅款義務(wù)，代扣、代收稅款已按期繳納入庫后，稅版務(wù)機(jī)關(guān)按照規(guī)定權(quán)應(yīng)給付扣繳義務(wù)人的代扣、代收手續(xù)費(fèi)。
個人所得稅退稅工作總結(jié)篇十二
（一）持續(xù)不折不扣抓好宣傳。全縣9個辦稅服務(wù)大廳利用電子屏幕滾動播出減稅降費(fèi)政策，印發(fā)各種宣傳資料15000余份、更換宣傳展板30個。在電視臺、縣網(wǎng)站、潁上發(fā)布定期發(fā)布政策解讀和落實情況信息，利用企業(yè)包保群，納稅服務(wù)微信群向納稅人發(fā)布有關(guān)信息。
（二）抓實抓細(xì)培訓(xùn)輔導(dǎo)。對內(nèi)，“打鐵必須自身硬”，累計培訓(xùn)稅務(wù)干部300余人次。對外,統(tǒng)一舉辦了3期普惠性減稅降費(fèi)政策專題集中輔導(dǎo)培訓(xùn)，小微企業(yè)法人和財務(wù)負(fù)責(zé)人500多人次參加了培訓(xùn)。另外，采取座談會、面對面、入戶培訓(xùn)等多種形式對納稅人進(jìn)行培訓(xùn)輔導(dǎo)，繼續(xù)開設(shè)了“減稅降費(fèi)”輔導(dǎo)“小課堂”，受訓(xùn)對象包括小微企業(yè)、小規(guī)模納稅人共計1000余人次。
（三）壓緊壓實包保責(zé)任。縣局領(lǐng)導(dǎo)及業(yè)務(wù)股室包企業(yè)，稅務(wù)干部包個體戶，實現(xiàn)重點(diǎn)戶包保全覆蓋。一把手親自指揮，分管領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，全力推進(jìn)，包保責(zé)任人精準(zhǔn)定人定責(zé)，形成人人有挑戰(zhàn)，人人擔(dān)責(zé)任，全員參與的格局。持續(xù)開展“四送一服”包保走訪活動，用好線上包保問需平臺，持續(xù)落實減稅降費(fèi)“紅利清單”，進(jìn)一步優(yōu)化辦稅流程，縮短企業(yè)退稅時間，加強(qiáng)政策宣傳解讀和操作輔導(dǎo)，確保政策宣傳應(yīng)知盡知，優(yōu)惠政策應(yīng)享盡享，稅款應(yīng)退盡退。
（一）健全領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制。按照上級決策部署要求，緊密結(jié)合潁上稅務(wù)實際，縣局成立《支持疫情防控和企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)稅費(fèi)政策推進(jìn)落實工作專班》和《支持湖北企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)專項工作組》。
（二）營造宣傳氛圍。以第29個全國稅收宣傳月、政風(fēng)行風(fēng)熱線為契機(jī)，依托青年志愿者服務(wù)隊，積極開展“稅務(wù)志愿江淮行”“稅法直播課堂”“政風(fēng)行風(fēng)在線解答”等活動，進(jìn)行減稅降費(fèi)政策宣傳，達(dá)到了寓教于樂的良好效果。截止目前，利用微信、電子稅務(wù)局線上推送《支持疫情防控和企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)稅收優(yōu)惠政策》3178份，確保全縣重點(diǎn)企業(yè)國家的政策宣傳面達(dá)到100%。
（三）持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境。
一是與各行業(yè)主管部門加強(qiáng)協(xié)作，從企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)遇到的困難和實際需求著手，開展“送政策、問需求、解難題、增信心”問卷調(diào)查和在線答疑，以實的舉措?yún)f(xié)助中小微企業(yè)復(fù)產(chǎn)達(dá)產(chǎn)，恢復(fù)發(fā)展信心。截止目前，我局線上推送稅收優(yōu)惠政策5745次，推送電子宣傳資料2975份，發(fā)放問卷調(diào)查共2718份，問題反饋9個，都及時給予解決答復(fù)。
二是面對新形勢下的疫情防控要求，積極創(chuàng)新便民服務(wù)舉措，拓展線上“非接觸式”辦理業(yè)務(wù)模式，充分發(fā)揮皖事通、電子稅務(wù)局、12366短信系統(tǒng)、微信公眾號“問卷星”等線上服務(wù)平臺作用，讓納稅人、繳費(fèi)人“多走網(wǎng)路、少跑馬路”，確保疫情防控與納稅服務(wù)兩不誤。截止目前，共計線上辦理16599戶次業(yè)務(wù)，郵寄發(fā)票54.75萬份。
三是運(yùn)用信用體系，助力中小微企業(yè)融資，注入發(fā)展活力。積極運(yùn)用信用評價結(jié)果，開展聯(lián)合獎懲工作，深化銀稅互動。聯(lián)合金融部門積極拓展線上“銀稅互動”，鼓勵和推動銀行依托納稅信用創(chuàng)新信貸產(chǎn)品，深化稅務(wù)、銀行信息互通，緩解小微民營企業(yè)融資難題。截止目前，銀行已通過稅融通為企業(yè)辦理貸款319筆，貸款金額4.1億元。
（四）扎實推行線上包保責(zé)任制。更好解決線上包保業(yè)務(wù)問題，推動支持疫情防控和企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)稅收優(yōu)惠政策落地見效。潁上縣稅務(wù)局組建了包保服務(wù)業(yè)務(wù)支持團(tuán)隊和大數(shù)據(jù)信息支持團(tuán)隊。
一是重點(diǎn)加強(qiáng)對12366納稅服務(wù)熱線坐席人員和辦稅服務(wù)人員政策輔導(dǎo)培訓(xùn)，確保線上線下業(yè)務(wù)辦理便捷通暢。
二是組織對包保責(zé)任人開展政策業(yè)務(wù)培訓(xùn)，確保包保責(zé)任人熟悉政策、有問必答、答必精準(zhǔn)。截止目前，舉辦針對稅務(wù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)6期參訓(xùn)人員達(dá)600多人次。
三是加強(qiáng)線上輔導(dǎo)，包保責(zé)任人對疫情防控重點(diǎn)保障物資生產(chǎn)企業(yè)、捐贈企業(yè)、困難行業(yè)企業(yè)，提供交通運(yùn)輸服務(wù)、生活服務(wù)及特定快遞收派服務(wù)的企業(yè)，在線開展“一對一”“點(diǎn)對點(diǎn)”輔導(dǎo)，幫助企業(yè)準(zhǔn)確理解政策內(nèi)容，切實增強(qiáng)企業(yè)發(fā)展信心。
四是利用實地走訪方式進(jìn)行宣傳輔導(dǎo)，包保責(zé)任人實地走訪重點(diǎn)企業(yè)，深入了解納稅人的復(fù)工復(fù)產(chǎn)情況，詢問生產(chǎn)經(jīng)營中是否存在困難，認(rèn)真傾聽并解決納稅人提出的涉稅問題，將政策傳達(dá)到每戶企業(yè)，讓企業(yè)足不出戶便知曉各項稅費(fèi)優(yōu)惠政策，截止目前，走訪2858戶企業(yè)。
（一）科學(xué)輔導(dǎo)，及時跟蹤。災(zāi)情發(fā)生后，潁上縣稅務(wù)局根據(jù)省局發(fā)布的《遭遇自然災(zāi)害適用稅收優(yōu)惠政策服務(wù)工作指引》，按照列明受災(zāi)企業(yè)適用的減免優(yōu)惠政策和可享受的稅收服務(wù)，全面摸排因洪水受災(zāi)的企業(yè)，對重點(diǎn)受災(zāi)企業(yè)逐一登記造冊、逐一了解訴求、逐一輔導(dǎo)政策，助力企業(yè)用足稅收減免優(yōu)惠，最大限度減輕損失。同時災(zāi)區(qū)稅務(wù)分局第一時間上門問需，送上稅費(fèi)優(yōu)惠政策匯編和服務(wù)措施清單，輔導(dǎo)企業(yè)享受所得稅優(yōu)惠政策。并且主動與金融辦對接，暢通受災(zāi)企業(yè)稅融通辦理流程。截止目前稅務(wù)局已幫助受災(zāi)企業(yè)通過申請稅融通貸款600余萬元，同時為受災(zāi)企業(yè)辦理出口退稅139余萬元。
（二）靠前服務(wù)更添力，保障辦稅路通暢。依托減稅降費(fèi)工作專班和線上宣傳平臺及時向受災(zāi)企業(yè)宣傳涉災(zāi)稅收優(yōu)惠政策及辦稅流程。同時，由局領(lǐng)導(dǎo)帶隊深入企業(yè)核實災(zāi)情，全面掌握災(zāi)情災(zāi)況，做好損失賬務(wù)處理、延期申報等業(yè)務(wù)指導(dǎo)。截止目前，全局共走訪受災(zāi)企業(yè)103家，發(fā)放災(zāi)情損失調(diào)查表200余份。辦稅服務(wù)廳設(shè)立專窗，積極落實延時服務(wù)和預(yù)約服務(wù)，妥善地為納稅人辦理災(zāi)后相關(guān)涉稅事宜。截止目前，該專窗共為受災(zāi)納稅人辦理即辦事項67件，流轉(zhuǎn)事項13件。一戶受災(zāi)企業(yè)已經(jīng)申報資產(chǎn)損失100多萬元，享受了企業(yè)所得稅稅前扣除政策。
（一）截止10月份，累計辦理減免稅收48105萬元，其中，今年出臺的支持疫情防控和經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展稅費(fèi)優(yōu)惠政策新增減稅降費(fèi)2198萬元。辦理增值稅留抵退稅4178萬元，助力企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)。
（二）截止10月份，落實社保費(fèi)降率政策累計減免社會保險費(fèi)6277萬元；
落實疫情期間階段性減免社保費(fèi)政策累計減免社保費(fèi)6020萬元。
（三）疫情期間辦理延期申報14戶;辦理延期繳納稅款49戶，積極幫助企業(yè)緩解資金壓力。
（一）持續(xù)開展“四送一服”包保走訪活動，用好線上包保問需平臺，持續(xù)推動減稅降費(fèi)“紅利清單”，進(jìn)一步優(yōu)化辦稅流程，縮短企業(yè)退稅時間，加強(qiáng)政策宣傳解讀和操作輔導(dǎo)，確保政策應(yīng)知盡知，優(yōu)惠應(yīng)享盡享，稅款已退盡退。
（二）運(yùn)用信息化科技手段，將持續(xù)發(fā)揮稅收大數(shù)據(jù)優(yōu)勢，分析利用增值稅發(fā)票數(shù)據(jù)，幫助企業(yè)按產(chǎn)銷需助力企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，為發(fā)展?jié)}上經(jīng)濟(jì)做出貢獻(xiàn)。
（三）牢固樹立人民至上理念，以納稅人、繳費(fèi)人為中心，進(jìn)一步落實總局“四力”舉措，鞏固拓展常態(tài)化疫情防控下的稅費(fèi)服務(wù)措施，持續(xù)優(yōu)化稅收營商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化稅收營商環(huán)境，助力企業(yè)復(fù)工、復(fù)產(chǎn)、增產(chǎn)、增效。
（四）持續(xù)加強(qiáng)對支持疫情防控和企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)落實稅收優(yōu)惠政策的宣傳，確保國家的政策宣傳面達(dá)到百分之百。及時了解在支持疫情防控和企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)落實稅收優(yōu)惠政策執(zhí)行是時，納稅人的訴求，征管系統(tǒng)運(yùn)行，納稅服務(wù)等方面的不足，及時召開第三方涉稅專業(yè)機(jī)構(gòu)會議，嚴(yán)查第三方收費(fèi)情況，堅決防止個別問題發(fā)酵成系統(tǒng)風(fēng)險，造成不必要的'社會負(fù)面輿論。
（五）堅持組織稅費(fèi)收入原則，不折不扣把各項減稅降費(fèi)政策落實落細(xì)落到位，堅決不越收“過頭稅費(fèi)的紅線，使企業(yè)真正享受到減稅降費(fèi)的紅利。
不斷加大執(zhí)紀(jì)審查力度，對落實稅收優(yōu)惠政策不力，造成不良影響的單位，以及不履行或不正確履行職責(zé)甚至濫用職權(quán)、以稅謀私的稅務(wù)干部，一律嚴(yán)肅查處，依規(guī)追責(zé)問責(zé)，絕不姑息遷就。
個人所得稅退稅工作總結(jié)篇一
20xx年，面對突如其來的疫情形勢，xx縣嚴(yán)格落實疫情防控稅收優(yōu)惠政策，并繼續(xù)執(zhí)行20xx年以來各級政府出臺的減稅降費(fèi)優(yōu)惠。根據(jù)《廣西壯族自治區(qū)財政廳、國家稅務(wù)總局廣西壯族自治區(qū)稅務(wù)局關(guān)于堅決落實減稅降費(fèi)政策幫扶企業(yè)渡過難關(guān)的通知》（桂財稅〔20xx〕19號)工作要求，財政、稅務(wù)部門高度重視，充分發(fā)揮職能作用，全面落實國家、自治區(qū)相關(guān)減稅降費(fèi)政策?，F(xiàn)將工作情況作簡要匯報：
為積極應(yīng)對新冠肺炎疫情造成的影響，進(jìn)一步推動企業(yè)健康穩(wěn)定發(fā)展。國家出臺了一系列減稅降費(fèi)政策及自治區(qū)財政廳、廣西稅務(wù)局下發(fā)實施的11項支持企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)稅費(fèi)優(yōu)惠政策，有效降低企業(yè)的用工成本，減輕企業(yè)的經(jīng)營負(fù)擔(dān)，護(hù)航企業(yè)渡過難關(guān)，為企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)再添新動力。xx縣切實增強(qiáng)全面落實稅收優(yōu)惠政策、促進(jìn)減稅降費(fèi)措施落地的政治責(zé)任感和工作主動性，切切實實地拿出“實”辦法、“硬”措施，確保了各項稅收優(yōu)惠政策的全面落實到位，讓企業(yè)和群眾有實實在在的獲得感。
（一）落實減稅降費(fèi)政策措施。
1、提高政治站位，確保政策到位。在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我縣成立了實施減稅降費(fèi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確責(zé)任，下設(shè)辦公室及政策落實、征管核算、督察督辦、服務(wù)宣傳等五作組，并抽調(diào)同志專抓減稅降費(fèi)工作。大家統(tǒng)一思想認(rèn)識，明確分工，分清責(zé)任，整體聯(lián)動，確保了減稅降費(fèi)工作有序推進(jìn)。
2、提高大局意識，確保服務(wù)到位。20xx年，面對突如其來的疫情形勢，根據(jù)上級工作要求，稅務(wù)部門創(chuàng)新宣傳方式，采取“非接觸式”宣傳輔導(dǎo)，充分利用微信群、qq群等網(wǎng)絡(luò)渠道，共計推送稅收新政策10余項，宣傳納稅人623戶。積極與xx本地微信公眾號合作，宣傳稅收新政策與操作規(guī)程，每月定期推送10篇。加強(qiáng)政策宣傳，及時回應(yīng)社會關(guān)切，確保企業(yè)負(fù)擔(dān)應(yīng)減盡減，應(yīng)免盡免，切實抓好減稅降費(fèi)政策的落實，進(jìn)一步減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)。
3、提高紀(jì)律意識，確保責(zé)任到位。將減稅降費(fèi)工作作為當(dāng)前的政治任務(wù)和重點(diǎn)工作，嚴(yán)格事前、事中、事后管理，加強(qiáng)績效考核和糾查問責(zé)、確保工作無遺漏、數(shù)據(jù)無差錯。嚴(yán)查稅務(wù)人員在減稅降費(fèi)工作中思想認(rèn)識不到位、落實上打折扣等不作為、亂作為的行為。
（二）20xx年減稅降費(fèi)落實成效。
嚴(yán)格落實疫情防控稅收優(yōu)惠政策，并繼續(xù)執(zhí)行20xx年以來各級政府出臺的減稅降費(fèi)優(yōu)惠。
一是在增值稅方面，疫情發(fā)生后，小規(guī)模納稅人3%征收率降為1%，生活服務(wù)、公共交通運(yùn)輸?shù)让庹髟鲋刀悆?yōu)惠延長至20xx年底，原20xx年減稅降費(fèi)政策繼續(xù)實行，增值稅征前減免達(dá)到7336.11萬元，惠及納稅人25944戶次。享受出口退稅納稅人共有4戶，截止12月累計出口銷售1.68億元，審核審批通過出口退稅2203.64萬元。
二是在企業(yè)所得稅方面，20xx年全縣申報享受研發(fā)加計扣除的戶數(shù)為3戶，享受加計扣除金額39.16萬元。截止20xx年12月，全縣390戶次納稅人享受小型微利企業(yè)、西部大開發(fā)、支持三農(nóng)等企業(yè)所得稅優(yōu)惠減免1602萬元，小型微利企業(yè)所得稅優(yōu)惠政策惠及面達(dá)到100%。
三是在個人所得稅方面，認(rèn)真落實個人所得稅改革工作，全縣7493人通過扣繳義務(wù)人申報個人所得稅，申報補(bǔ)稅249人，申報補(bǔ)稅金額25.98萬元；申報退稅5，194人，申報退稅金額130.4萬元。
四是認(rèn)真落實易地扶貧搬遷稅收優(yōu)惠政策。6119戶享受易地扶貧搬遷住房補(bǔ)助金額累計68945.31萬元，累計享受契稅免征2113.8萬元，相關(guān)數(shù)據(jù)信息已錄入金稅三期管理系統(tǒng)；累計已經(jīng)拆除舊房1466戶，累計復(fù)墾1326戶，已發(fā)放拆舊復(fù)墾補(bǔ)助金6115.5萬元，以上所得免征個人所得稅。易地扶貧搬遷項目占地面積累計84869.3平方米，項目方累計享受減免印花稅54筆，稅額3.06萬元；享受減免契稅54筆，稅額183.63萬元；享受減免城鎮(zhèn)土地使用稅36筆，稅額3.74萬元。
20xx年，為推進(jìn)新冠肺炎疫情防控和經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展，國家和自治區(qū)及時出臺了一系列階段性、有針對性的減稅降費(fèi)政策。財政部門立足財政職能，嚴(yán)格落實《廣西壯族自治區(qū)財政廳國家稅務(wù)總局廣西壯族自治區(qū)稅務(wù)局關(guān)于進(jìn)一步支持企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)的若干稅費(fèi)優(yōu)惠政策》（桂財稅〔20xx〕13號）精神，督促各非稅收入執(zhí)收單位不折不扣地落實對涉及行政事業(yè)性收費(fèi)和政府性基金有關(guān)項目進(jìn)行緩征或減征政策，有效降低企業(yè)的用工成本，減輕企業(yè)的經(jīng)營負(fù)擔(dān)，護(hù)航企業(yè)渡過難關(guān)，為xx企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)再添新動力。
1、行政事業(yè)性收費(fèi)落實情況。我縣涉及行政事業(yè)性收費(fèi)緩征或減征優(yōu)惠政策的有水資源費(fèi)、摩托車號牌工本費(fèi)。1-5月份水資源費(fèi)緩征金額32.8萬元，摩托車號牌工本費(fèi)按50%減征8.1萬元。
2、政府性基金落實情況。我縣涉及政府性基金緩征或減征優(yōu)惠政策的有城市基礎(chǔ)配套費(fèi)、殘疾人就業(yè)保障金，目前沒有企業(yè)和個人向執(zhí)收單位申請延期。
實施成效：通過督促全縣各非稅收入執(zhí)收單位不折不扣地落實國家有關(guān)減稅降費(fèi)政策，通過減征或減征行政事業(yè)性收費(fèi)和政府性基金，有效減少困難企業(yè)的經(jīng)營成本，助推其平穩(wěn)走出“困難期”。
我縣將按中央統(tǒng)一要求，進(jìn)一步做好減稅降費(fèi)工作，嚴(yán)格落實各項稅收優(yōu)惠政策，并建立健全各項監(jiān)督機(jī)制，為納稅人提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，讓企業(yè)享受到更多政策紅利，幫扶企業(yè)渡過難關(guān)。
一是進(jìn)一步貫徹落實黨中央、國務(wù)院關(guān)于做好疫情防控工作和分類有序推動企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)各項決策部署，積極發(fā)揮財政職能作用，密切聯(lián)系稅務(wù)部門，加強(qiáng)溝通協(xié)助，充分利用增值稅發(fā)票等稅收大數(shù)據(jù)，客觀反映企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)情況，梳理企業(yè)需要解決的問題，切實提出務(wù)實管用的幫扶措施和建議，幫助各類企業(yè)恢復(fù)生產(chǎn)經(jīng)營，為縣委、縣政府科學(xué)決策和服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展大局做參謀。
二是全面抓好應(yīng)對新冠肺炎疫情相關(guān)稅收優(yōu)惠政策的解讀和落實，全力推進(jìn)企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)。聚焦疫情防控的稅收優(yōu)惠政策，在政策執(zhí)行上不打折扣，確保把黨中央、國務(wù)院的政策紅利送到位。
三是要繼續(xù)全面分析掌握所轄區(qū)域的企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)情況、以及因疫情發(fā)生導(dǎo)致重點(diǎn)稅源的收入變動情況。把減稅降費(fèi)政策真正落實到位，讓中小微企業(yè)感到有溫暖、有源泉、有希望。
個人所得稅退稅工作總結(jié)篇二
20xx年，國家稅務(wù)總局xx市xx區(qū)稅務(wù)局堅決貫徹黨中央、國務(wù)院重大決策部署，認(rèn)真落實減稅降費(fèi)、一系列支持疫情防控和企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)的稅費(fèi)優(yōu)惠政策，在服務(wù)我區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中貢獻(xiàn)稅收力量?，F(xiàn)將有關(guān)工作開展情況報告如下：
（一）建立健全機(jī)制，統(tǒng)籌政策落實
區(qū)稅務(wù)局高度重視減稅降費(fèi)、支持疫情防控和企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)稅費(fèi)優(yōu)惠政策落實工作，并將政策落實作為重大政治任務(wù)。我局按上級工作統(tǒng)一部署及時成立支持疫情防控和經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展稅費(fèi)優(yōu)惠政策落實工作機(jī)制，發(fā)揮各相關(guān)部門主體作用，承接落實減稅降費(fèi)等稅費(fèi)優(yōu)惠政策落實任務(wù)，統(tǒng)籌做好政策落實工作。
今年以來召開減稅降費(fèi)工作機(jī)制專題工作會議4次，傳達(dá)學(xué)習(xí)黨中央、國務(wù)院重大決策部署和總局、省局、市局關(guān)于新出臺、延長期限、延續(xù)實施部分稅收優(yōu)惠政策執(zhí)行期限的公告、文件等，聽取問題反饋，研討解決方法，安排布置工作。會后制定減稅降費(fèi)任務(wù)清單，督促跟蹤工作任務(wù)，推進(jìn)稅費(fèi)優(yōu)惠政策落實工作。
(二)建立任務(wù)清單，嚴(yán)格排查落實
根據(jù)上級文件要求，對照國務(wù)院督查通報情況，組織減稅降費(fèi)政策落實情況專項排查整治工作。制定并下發(fā)專項排查整治自查自糾問題整改清單，壓實人員責(zé)任，根據(jù)工作事項逐項確定排查責(zé)任部門、責(zé)任人員、完成時限，進(jìn)一步全面深入排查減稅降費(fèi)等政策落實情況。開展制度落實大檢視活動，扎實開展減稅降費(fèi)政策落實的大檢視工作。經(jīng)排查，區(qū)局未發(fā)現(xiàn)問題。
（三）開展“四送一服”，落實包保責(zé)任
制定《xx區(qū)稅務(wù)局推進(jìn)十四五開好局起好步“四送一服雙聯(lián)”專項行動落實方案》，圍繞減稅降費(fèi)政策落地，推深做實“萬名稅干進(jìn)萬企推進(jìn)稅費(fèi)政策落地”主題活動：一是讓專項活動“活”起來。全員參與，讓氣氛活起來；編制了政策清單，發(fā)放清單，推進(jìn)稅收政策落地，開展政策提醒等措施，讓政策“活”起來；開展企業(yè)幫扶，核實消除疑點(diǎn)問題，提升企業(yè)信用等級，讓企業(yè)誠信品質(zhì)“活”起來。本次活動實地走訪企278家，走訪問題13個，解決問題13個。二是讓服務(wù)春風(fēng)吹到戶。開展我為納稅人繳費(fèi)人辦實事暨便民辦稅春風(fēng)行動，走進(jìn)xx訾營社區(qū)安置區(qū)，設(shè)立稅法宣傳咨詢臺，發(fā)放稅費(fèi)優(yōu)惠政策宣傳手冊，為前來咨詢的社區(qū)居民介紹解讀契稅、個人所得稅、增值稅、社保等稅費(fèi)優(yōu)惠政策。通過上門走訪，為安徽昊源化工集團(tuán)有限公司加快審核流程，辦理申請出口退稅時審核時間由規(guī)定的20個工作日壓縮到2個工作日辦理完畢，極大的緩解了企業(yè)資金壓力。我局及時為咨詢、申請企業(yè)辦理了稅收減免手續(xù)，為xx健諾生物科技有限公司等四戶企業(yè)辦理房產(chǎn)稅、土地使用稅困難減免4.3萬元。三是部門聯(lián)手解難題。xx市輕工房地產(chǎn)開發(fā)有限公司開發(fā)xx夢園小區(qū)項目，因歷史遺留原因，按正常程序不能為該項目拆遷安置戶辦理不動產(chǎn)登記手續(xù)，在此次專項行動期間，xx區(qū)稅務(wù)局采取“一事一議”“一案一策”的方法，容缺為25戶安置戶辦理契稅完稅手續(xù)，方便了安置戶到不動產(chǎn)部門辦理房產(chǎn)證件。進(jìn)一步激發(fā)企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展活力，保障企業(yè)和群眾的利益，xx區(qū)稅務(wù)局聯(lián)合區(qū)財政局走訪企業(yè)調(diào)研減稅降費(fèi)政策效果，聯(lián)合調(diào)研組深入轄區(qū)各行業(yè)具有代表性的4戶小微企業(yè)中，走訪企業(yè)負(fù)責(zé)人和財務(wù)負(fù)責(zé)人，了解經(jīng)營和減稅降費(fèi)情況，聚焦減稅降費(fèi)政策措施實施效果，確保各項減稅降費(fèi)政策措施落地生根，直達(dá)快享見實效，切實增強(qiáng)企業(yè)和人民群眾的獲得感和滿意度。
（四）做好宣傳輔導(dǎo)，精準(zhǔn)對接政策
一是強(qiáng)化政策宣傳解讀，線上線下多渠道開展宣傳。利用網(wǎng)站、微信、電話、電子稅務(wù)局平臺等渠道，“一類一策、一戶一策”精準(zhǔn)輔導(dǎo)，加強(qiáng)政策宣傳，線下發(fā)放《重點(diǎn)群體退役士兵創(chuàng)業(yè)就業(yè)稅費(fèi)優(yōu)惠政策》、《新出臺、延續(xù)實施、延長執(zhí)行期限稅費(fèi)優(yōu)惠政策文件匯編》和《支持民營經(jīng)濟(jì)發(fā)展稅收優(yōu)惠政策匯編》2000多冊，郵寄《財產(chǎn)行為稅合并申報政策匯編》292戶，線上微信群推送政策45條，推送企業(yè)2480多家；通過短信平臺對2007戶納稅人發(fā)送政策輔導(dǎo)短信2064條，其中：電影行業(yè)5戶、廣告業(yè)、娛樂業(yè)205戶，研發(fā)費(fèi)用加計扣除57戶，小規(guī)模納稅人307戶(有稅)，一般納稅人1433戶(有稅)。二是與稅“童”行，開展稅法宣傳進(jìn)校園活動。4月稅收宣傳月期間區(qū)局青年稅干走進(jìn)xx區(qū)育新小學(xué)，開展“與稅‘童’行。稅潤童心”活動，將黨史教育和稅法宣傳搬入課堂，讓“稅濟(jì)民生，護(hù)稅強(qiáng)國”的種子在孩子們的心中生根發(fā)芽。用漫畫形式講解“稅收帶來祖國美”，用趣味問答和一個個稅收小故事，點(diǎn)亮每個孩子心中愛國護(hù)稅的`小火種。國慶節(jié)前夕，聯(lián)合司法局、團(tuán)市委、市教育局、市稅務(wù)局組成的稅宣志愿服務(wù)小分隊來到xx市鐵路學(xué)校大禮堂開展“與稅‘童”行——迎國慶稅法進(jìn)校園”志愿服務(wù)主題活動。稅務(wù)干部以稅收知識普及、互動問答和趣味游戲的形式，激發(fā)學(xué)生了解稅收興趣，培養(yǎng)青少年誠信納稅意識。三是開展專場稅收政策輔導(dǎo)培訓(xùn)。組織開展了房地產(chǎn)企業(yè)稅收政策輔導(dǎo)培訓(xùn)和享受研發(fā)費(fèi)用加計扣除企業(yè)稅收政策輔導(dǎo)培訓(xùn)2場次，涉及企業(yè)110多家。四是政策精準(zhǔn)對接。區(qū)局召集享受研發(fā)費(fèi)用加計扣除6家企業(yè)代表進(jìn)行了座談，傾聽了企業(yè)心聲，了解了企業(yè)科技研發(fā)情況，輔導(dǎo)了研發(fā)費(fèi)用加計扣除政策，面對面回答了加計扣除問題，現(xiàn)場答疑解惑，解決了企業(yè)研發(fā)費(fèi)用不知道如何加計扣除問題。
（五）優(yōu)化辦稅服務(wù)，提升納稅人滿意度
一是合并財產(chǎn)行為稅申報表。將房產(chǎn)稅、城鎮(zhèn)土地使用稅、車船稅、印花稅、土地增值稅、環(huán)境保護(hù)稅等10個財產(chǎn)行為稅稅種合并一表申報，納稅人通過安徽省電子稅務(wù)局網(wǎng)頁即可實現(xiàn)多稅種“一張報表、一次申報、一次繳納、一張憑證”有效解決過去財產(chǎn)行為稅納稅申報存在的“表單多、入口多、填報多”等問題，減收了漏報、錯報。二是開展納稅人滿意度大提升工作。
領(lǐng)導(dǎo)重視，精心組織。及時調(diào)整優(yōu)化稅收營商環(huán)境領(lǐng)導(dǎo)小組構(gòu)成及職責(zé)，在全局建立聯(lián)絡(luò)員機(jī)制，按月召開聯(lián)絡(luò)員會議，召開區(qū)局會議部署和安排工作，對標(biāo)分析20xx年滿意度調(diào)查結(jié)果，拿出具體舉措。出臺方案，細(xì)化xx區(qū)稅務(wù)局春風(fēng)行動11大類34項125條舉措，社會滿意度大提升5大類20項63條舉措和5個專題活動。整理下發(fā)《xx區(qū)稅務(wù)局提升滿意度工作責(zé)任清單》。后臺前置服務(wù)。在辦稅服務(wù)廳應(yīng)急辦公室增設(shè)后臺人員，建立前后臺銜接業(yè)務(wù)處理臺賬，安排業(yè)務(wù)管理部門處理后臺業(yè)務(wù)。目前，共處理前后臺業(yè)務(wù)186筆。線上問需服務(wù)。充分利用“問卷星”問需包保服務(wù)平臺，在辦稅服務(wù)廳、分局辦公場所張貼優(yōu)化營商環(huán)境“問需求、解難題、優(yōu)服務(wù)”二維碼，定期與實時相結(jié)合開展網(wǎng)上問卷調(diào)查，線上收集企業(yè)反映問題57條，并全部解決，實現(xiàn)線上問需求、線上解難題。節(jié)假日“不打烊”服務(wù)。從1月份起，節(jié)假日窗口人員輪流值班，開設(shè)綜合受理窗口，共辦理涉稅（費(fèi)）業(yè)務(wù)1107筆，契稅業(yè)務(wù)1169筆。青年突擊解難題。以黨建為引領(lǐng)，在難辦證專項工作期間選調(diào)青年黨員突出隊充實到窗口一線，增設(shè)辦稅窗口、應(yīng)急窗口，服務(wù)老弱病殘孕等特殊群體，減少納稅人繳費(fèi)人辦理業(yè)務(wù)的等待時間。組織青年業(yè)務(wù)骨干征期內(nèi)在自助辦稅輔導(dǎo)納稅人使用電子稅務(wù)局、自助辦稅終端、稅務(wù)ukey。
（六）做好匯算清繳，核實辦理退稅
一是重點(diǎn)化解存量風(fēng)險。逐戶開展多繳稅款核實工作，目前正常戶多繳稅金清理及退抵稅工作已完成。二是宣傳落實個稅政策。通過app提醒、短信提醒、電話溝通輔導(dǎo)、面談溝通輔導(dǎo)，普發(fā)短信提醒消息1600多條，電話輔導(dǎo)近200人次，面談溝通輔導(dǎo)60余人，解答電話及上門咨詢110人次、進(jìn)一步宣傳了個人所得稅稅收知識，提高了扣除信息填報及匯算清繳的準(zhǔn)確性。
（七）關(guān)注重點(diǎn)群體，跟蹤服務(wù)到位
一是加強(qiáng)宣傳培訓(xùn)輔導(dǎo)。編印《重點(diǎn)群體退役士兵創(chuàng)業(yè)就業(yè)稅費(fèi)優(yōu)惠政策》宣傳手冊，通過12366給全體納稅人發(fā)送短信、電話宣傳、通過微信群、線上推送政策、發(fā)放宣傳資料等途徑加強(qiáng)稅費(fèi)優(yōu)惠政策精準(zhǔn)宣傳。同時加強(qiáng)與區(qū)扶貧局、經(jīng)信局、人社局、退役軍人事務(wù)局、工商聯(lián)等相關(guān)政府部門的溝通聯(lián)系，建立交流合作機(jī)制，拓寬政策宣傳途徑。二是跟蹤宣傳更新臺帳。區(qū)局每月關(guān)注跟蹤重點(diǎn)群體和退役士兵創(chuàng)業(yè)就業(yè)稅費(fèi)優(yōu)惠政策情況，建立更新臺帳，電話輔導(dǎo)和解答問題，同時在辦稅服務(wù)廳設(shè)置優(yōu)惠政策咨詢專窗。
20xx年截至目前，我局共有享受吸納退役士兵就業(yè)稅收優(yōu)惠政策9戶企業(yè)15人，減免稅收18.69萬元；享受吸納重點(diǎn)群體就業(yè)稅收優(yōu)惠政策8戶企業(yè)16人，減免稅收11.22萬元。
（一）精準(zhǔn)宣傳輔導(dǎo)
一是繼續(xù)落實好優(yōu)惠政策宣傳、解答工作。持續(xù)開展“非接觸”式宣傳輔導(dǎo)，加大宣傳力度，提高宣傳的精準(zhǔn)度，擴(kuò)大政策傳播力和影響力，同時利用問需包保服務(wù)平臺、微信群、qq群等方式在線解答納稅人疑問，做到精準(zhǔn)解讀、精細(xì)輔導(dǎo)。持續(xù)幫助納稅人、繳費(fèi)人了解和掌握與疫情防控和復(fù)工復(fù)產(chǎn)相關(guān)稅費(fèi)優(yōu)惠政策及服務(wù)措施，確保稅費(fèi)優(yōu)惠政策切實落實到位。二是密切跟蹤政策落實效果。根據(jù)上級下發(fā)和區(qū)局自行掃描應(yīng)享未享、錯誤享受疑點(diǎn)數(shù)據(jù)在持續(xù)做好整改的基礎(chǔ)上，分析政策享受過程中存在的問題，查漏補(bǔ)缺，對于基層無法解決的問題及時向上級反映，并提出解決建議。
（二）落實線上包保
根據(jù)省局出臺的《關(guān)于明確當(dāng)前線上包保服務(wù)重點(diǎn)工作任務(wù)的通知》要求，全面實施“線上包保責(zé)任制”，及時更新包保清冊，實行分級包保、包保到企、責(zé)任到人。逐戶核實包保對象享受稅費(fèi)優(yōu)惠情況，包保責(zé)任人逐戶對包保對象推送政策，及時跟進(jìn)輔導(dǎo)。對包保對象遇到的問題，建立問題清單、責(zé)任清單和銷號清單，切實幫助企業(yè)協(xié)調(diào)解決實際問題。
（三）做好學(xué)習(xí)提升
區(qū)局政策部門及時整理將國家出臺的各項政策措施轉(zhuǎn)發(fā)到區(qū)局稅務(wù)人員微信群、ftp，供大家及時線上線下學(xué)習(xí)自學(xué)。通過學(xué)習(xí)興稅平臺組織全員學(xué)習(xí)減稅降費(fèi)相關(guān)稅收優(yōu)惠政策，組織知識題庫測試，以全面提升稅務(wù)人員對減稅降費(fèi)和疫情防控相關(guān)稅費(fèi)優(yōu)惠政策的理解和執(zhí)行能力。
（四）優(yōu)化服務(wù)舉措
強(qiáng)化辦稅服務(wù)廳功能，全面落實便民辦稅春風(fēng)行動各項措施，落實首問負(fù)責(zé)、領(lǐng)導(dǎo)值班等納稅服務(wù)制度。選派稅源管理和納稅服務(wù)業(yè)務(wù)骨干全程值班，現(xiàn)更多業(yè)務(wù)從線下轉(zhuǎn)向線上辦理。
個人所得稅退稅工作總結(jié)篇三
20**年，國家稅務(wù)總局**市**區(qū)稅務(wù)局堅決貫徹黨中央、國務(wù)院重大決策部署，認(rèn)真落實減稅降費(fèi)、一系列支持疫情防控和企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)的稅費(fèi)優(yōu)惠政策，在服務(wù)我區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中貢獻(xiàn)稅收力量?，F(xiàn)將有關(guān)工作開展情況報告如下：
（一）建立健全機(jī)制，統(tǒng)籌政策落實。
區(qū)稅務(wù)局高度重視減稅降費(fèi)、支持疫情防控和企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)稅費(fèi)優(yōu)惠政策落實工作，并將政策落實作為重大政治任務(wù)。我局按上級工作統(tǒng)一部署及時成立支持疫情防控和經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展稅費(fèi)優(yōu)惠政策落實工作機(jī)制，發(fā)揮各相關(guān)部門主體作用，承接落實減稅降費(fèi)等稅費(fèi)優(yōu)惠政策落實任務(wù)，統(tǒng)籌做好政策落實工作。
今年以來召開減稅降費(fèi)工作機(jī)制專題工作會議4次，傳達(dá)學(xué)習(xí)黨中央、國務(wù)院重大決策部署和總局、省局、市局關(guān)于新出臺、延長期限、延續(xù)實施部分稅收優(yōu)惠政策執(zhí)行期限的公告、文件等，聽取問題反饋，研討解決方法，安排布置工作。會后制定減稅降費(fèi)任務(wù)清單，督促跟蹤工作任務(wù)，推進(jìn)稅費(fèi)優(yōu)惠政策落實工作。
(二)建立任務(wù)清單，嚴(yán)格排查落實。
根據(jù)上級文件要求，對照國務(wù)院督查通報情況，組織減稅降費(fèi)政策落實情況專項排查整治工作。制定并下發(fā)專項排查整治自查自糾問題整改清單，壓實人員責(zé)任，根據(jù)工作事項逐項確定排查責(zé)任部門、責(zé)任人員、完成時限，進(jìn)一步全面深入排查減稅降費(fèi)等政策落實情況。開展制度落實大檢視活動，扎實開展減稅降費(fèi)政策落實的大檢視工作。經(jīng)排查，區(qū)局未發(fā)現(xiàn)問題。
（三）開展“四送一服”，落實包保責(zé)任。
制定《**區(qū)稅務(wù)局推進(jìn)十四五開好局起好步“四送一服雙聯(lián)”專項行動落實方案》，圍繞減稅降費(fèi)政策落地，推深做實“萬名稅干進(jìn)萬企推進(jìn)稅費(fèi)政策落地”主題活動：一是讓專項活動“活”起來。全員參與，讓氣氛活起來；編制了政策清單，發(fā)放清單，推進(jìn)稅收政策落地，開展政策提醒等措施，讓政策“活”起來；開展企業(yè)幫扶，核實消除疑點(diǎn)問題，提升企業(yè)信用等級，讓企業(yè)誠信品質(zhì)“活”起來。本次活動實地走訪企278家，走訪問題13個，解決問題13個。二是讓服務(wù)春風(fēng)吹到戶。開展我為納稅人繳費(fèi)人辦實事暨便民辦稅春風(fēng)行動，走進(jìn)**訾營社區(qū)安置區(qū)，設(shè)立稅法宣傳咨詢臺，發(fā)放稅費(fèi)優(yōu)惠政策宣傳手冊，為前來咨詢的社區(qū)居民介紹解讀契稅、個人所得稅、增值稅、社保等稅費(fèi)優(yōu)惠政策。通過上門走訪，為安徽昊源化工集團(tuán)有限公司加快審核流程，辦理申請出口退稅時審核時間由規(guī)定的20個工作日壓縮到2個工作日辦理完畢，極大的緩解了企業(yè)資金壓力。我局及時為咨詢、申請企業(yè)辦理了稅收減免手續(xù)，為**健諾生物科技有限公司等四戶企業(yè)辦理房產(chǎn)稅、土地使用稅困難減免4.3萬元。三是部門聯(lián)手解難題。**市輕工房地產(chǎn)開發(fā)有限公司開發(fā)**夢園小區(qū)項目，因歷史遺留原因，按正常程序不能為該項目拆遷安置戶辦理不動產(chǎn)登記手續(xù)，在此次專項行動期間，**區(qū)稅務(wù)局采取“一事一議”“一案一策”的方法，容缺為25戶安置戶辦理契稅完稅手續(xù)，方便了安置戶到不動產(chǎn)部門辦理房產(chǎn)證件。進(jìn)一步激發(fā)企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展活力，保障企業(yè)和群眾的利益，**區(qū)稅務(wù)局聯(lián)合區(qū)財政局走訪企業(yè)調(diào)研減稅降費(fèi)政策效果，聯(lián)合調(diào)研組深入轄區(qū)各行業(yè)具有代表性的4戶小微企業(yè)中，走訪企業(yè)負(fù)責(zé)人和財務(wù)負(fù)責(zé)人，了解經(jīng)營和減稅降費(fèi)情況，聚焦減稅降費(fèi)政策措施實施效果，確保各項減稅降費(fèi)政策措施落地生根，直達(dá)快享見實效，切實增強(qiáng)企業(yè)和人民群眾的獲得感和滿意度。
（四）做好宣傳輔導(dǎo)，精準(zhǔn)對接政策。
一是強(qiáng)化政策宣傳解讀，線上線下多渠道開展宣傳。利用網(wǎng)站、微信、電話、電子稅務(wù)局平臺等渠道，“一類一策、一戶一策”精準(zhǔn)輔導(dǎo)，加強(qiáng)政策宣傳，線下發(fā)放《重點(diǎn)群體退役士兵創(chuàng)業(yè)就業(yè)稅費(fèi)優(yōu)惠政策》、《新出臺、延續(xù)實施、延長執(zhí)行期限稅費(fèi)優(yōu)惠政策文件匯編》和《支持民營經(jīng)濟(jì)發(fā)展稅收優(yōu)惠政策匯編》2000多冊，郵寄《財產(chǎn)行為稅合并申報政策匯編》292戶，線上微信群推送政策45條，推送企業(yè)2480多家；通過短信平臺對2007戶納稅人發(fā)送政策輔導(dǎo)短信2064條，其中：電影行業(yè)5戶、廣告業(yè)、娛樂業(yè)205戶，研發(fā)費(fèi)用加計扣除57戶，小規(guī)模納稅人307戶(有稅)，一般納稅人1433戶(有稅)。二是與稅“童”行，開展稅法宣傳進(jìn)校園活動。4月稅收宣傳月期間區(qū)局青年稅干走進(jìn)**區(qū)育新小學(xué)，開展“與稅‘童’行。稅潤童心”活動，將黨史教育和稅法宣傳搬入課堂，讓“稅濟(jì)民生，護(hù)稅強(qiáng)國”的種子在孩子們的心中生根發(fā)芽。用漫畫形式講解“稅收帶來祖國美”，用趣味問答和一個個稅收小故事，點(diǎn)亮每個孩子心中愛國護(hù)稅的小火種。國慶節(jié)前夕，聯(lián)合司法局、團(tuán)市委、市教育局、市稅務(wù)局組成的稅宣志愿服務(wù)小分隊來到**市鐵路學(xué)校大禮堂開展“與稅‘童”行——迎國慶稅法進(jìn)校園”志愿服務(wù)主題活動。稅務(wù)干部以稅收知識普及、互動問答和趣味游戲的形式，激發(fā)學(xué)生了解稅收興趣，培養(yǎng)青少年誠信納稅意識。三是開展專場稅收政策輔導(dǎo)培訓(xùn)。組織開展了房地產(chǎn)企業(yè)稅收政策輔導(dǎo)培訓(xùn)和享受研發(fā)費(fèi)用加計扣除企業(yè)稅收政策輔導(dǎo)培訓(xùn)2場次，涉及企業(yè)110多家。四是政策精準(zhǔn)對接。區(qū)局召集享受研發(fā)費(fèi)用加計扣除6家企業(yè)代表進(jìn)行了座談，傾聽了企業(yè)心聲，了解了企業(yè)科技研發(fā)情況，輔導(dǎo)了研發(fā)費(fèi)用加計扣除政策，面對面回答了加計扣除問題，現(xiàn)場答疑解惑，解決了企業(yè)研發(fā)費(fèi)用不知道如何加計扣除問題。
（五）優(yōu)化辦稅服務(wù)，提升納稅人滿意度。
一是合并財產(chǎn)行為稅申報表。將房產(chǎn)稅、城鎮(zhèn)土地使用稅、車船稅、印花稅、土地增值稅、環(huán)境保護(hù)稅等10個財產(chǎn)行為稅稅種合并一表申報，納稅人通過安徽省電子稅務(wù)局網(wǎng)頁即可實現(xiàn)多稅種“一張報表、一次申報、一次繳納、一張憑證”有效解決過去財產(chǎn)行為稅納稅申報存在的“表單多、入口多、填報多”等問題，減收了漏報、錯報。二是開展納稅人滿意度大提升工作。
領(lǐng)導(dǎo)重視，精心組織。及時調(diào)整優(yōu)化稅收營商環(huán)境領(lǐng)導(dǎo)小組構(gòu)成及職責(zé)，在全局建立聯(lián)絡(luò)員機(jī)制，按月召開聯(lián)絡(luò)員會議，召開區(qū)局會議部署和安排工作，對標(biāo)分析2020年滿意度調(diào)查結(jié)果，拿出具體舉措。出臺方案，細(xì)化**區(qū)稅務(wù)局春風(fēng)行動11大類34項125條舉措，社會滿意度大提升5大類20項63條舉措和5個專題活動。整理下發(fā)《**區(qū)稅務(wù)局提升滿意度工作責(zé)任清單》。后臺前置服務(wù)。在辦稅服務(wù)廳應(yīng)急辦公室增設(shè)后臺人員，建立前后臺銜接業(yè)務(wù)處理臺賬，安排業(yè)務(wù)管理部門處理后臺業(yè)務(wù)。目前，共處理前后臺業(yè)務(wù)186筆。線上問需服務(wù)。充分利用“問卷星”問需包保服務(wù)平臺，在辦稅服務(wù)廳、分局辦公場所張貼優(yōu)化營商環(huán)境“問需求、解難題、優(yōu)服務(wù)”二維碼，定期與實時相結(jié)合開展網(wǎng)上問卷調(diào)查，線上收集企業(yè)反映問題57條，并全部解決，實現(xiàn)線上問需求、線上解難題。節(jié)假日“不打烊”服務(wù)。從1月份起，節(jié)假日窗口人員輪流值班，開設(shè)綜合受理窗口，共辦理涉稅（費(fèi)）業(yè)務(wù)1107筆，契稅業(yè)務(wù)1169筆。青年突擊解難題。以黨建為引領(lǐng)，在難辦證專項工作期間選調(diào)青年黨員突出隊充實到窗口一線，增設(shè)辦稅窗口、應(yīng)急窗口，服務(wù)老弱病殘孕等特殊群體，減少納稅人繳費(fèi)人辦理業(yè)務(wù)的等待時間。組織青年業(yè)務(wù)骨干征期內(nèi)在自助辦稅輔導(dǎo)納稅人使用電子稅務(wù)局、自助辦稅終端、稅務(wù)ukey。
（六）做好匯算清繳，核實辦理退稅。
一是重點(diǎn)化解存量風(fēng)險。逐戶開展多繳稅款核實工作，目前正常戶多繳稅金清理及退抵稅工作已完成。二是宣傳落實個稅政策。通過app提醒、短信提醒、電話溝通輔導(dǎo)、面談溝通輔導(dǎo)，普發(fā)短信提醒消息1600多條，電話輔導(dǎo)近200人次，面談溝通輔導(dǎo)60余人，解答電話及上門咨詢110人次、進(jìn)一步宣傳了個人所得稅稅收知識，提高了扣除信息填報及匯算清繳的準(zhǔn)確性。
（七）關(guān)注重點(diǎn)群體，跟蹤服務(wù)到位。
一是加強(qiáng)宣傳培訓(xùn)輔導(dǎo)。編印《重點(diǎn)群體退役士兵創(chuàng)業(yè)就業(yè)稅費(fèi)優(yōu)惠政策》宣傳手冊，通過12366給全體納稅人發(fā)送短信、電話宣傳、通過微信群、線上推送政策、發(fā)放宣傳資料等途徑加強(qiáng)稅費(fèi)優(yōu)惠政策精準(zhǔn)宣傳。同時加強(qiáng)與區(qū)扶貧局、經(jīng)信局、人社局、退役軍人事務(wù)局、工商聯(lián)等相關(guān)政府部門的溝通聯(lián)系，建立交流合作機(jī)制，拓寬政策宣傳途徑。二是跟蹤宣傳更新臺帳。區(qū)局每月關(guān)注跟蹤重點(diǎn)群體和退役士兵創(chuàng)業(yè)就業(yè)稅費(fèi)優(yōu)惠政策情況，建立更新臺帳，電話輔導(dǎo)和解答問題，同時在辦稅服務(wù)廳設(shè)置優(yōu)惠政策咨詢專窗。
20**年截至目前，我局共有享受吸納退役士兵就業(yè)稅收優(yōu)惠政策9戶企業(yè)15人，減免稅收18.69萬元；享受吸納重點(diǎn)群體就業(yè)稅收優(yōu)惠政策8戶企業(yè)16人，減免稅收11.22萬元。
（一）精準(zhǔn)宣傳輔導(dǎo)。
一是繼續(xù)落實好優(yōu)惠政策宣傳、解答工作。持續(xù)開展“非接觸”式宣傳輔導(dǎo)，加大宣傳力度，提高宣傳的精準(zhǔn)度，擴(kuò)大政策傳播力和影響力，同時利用問需包保服務(wù)平臺、微信群、qq群等方式在線解答納稅人疑問，做到精準(zhǔn)解讀、精細(xì)輔導(dǎo)。持續(xù)幫助納稅人、繳費(fèi)人了解和掌握與疫情防控和復(fù)工復(fù)產(chǎn)相關(guān)稅費(fèi)優(yōu)惠政策及服務(wù)措施，確保稅費(fèi)優(yōu)惠政策切實落實到位。二是密切跟蹤政策落實效果。根據(jù)上級下發(fā)和區(qū)局自行掃描應(yīng)享未享、錯誤享受疑點(diǎn)數(shù)據(jù)在持續(xù)做好整改的基礎(chǔ)上，分析政策享受過程中存在的問題，查漏補(bǔ)缺，對于基層無法解決的問題及時向上級反映，并提出解決建議。
（二）落實線上包保。
根據(jù)省局出臺的《關(guān)于明確當(dāng)前線上包保服務(wù)重點(diǎn)工作任務(wù)的通知》要求，全面實施“線上包保責(zé)任制”，及時更新包保清冊，實行分級包保、包保到企、責(zé)任到人。逐戶核實包保對象享受稅費(fèi)優(yōu)惠情況，包保責(zé)任人逐戶對包保對象推送政策，及時跟進(jìn)輔導(dǎo)。對包保對象遇到的問題，建立問題清單、責(zé)任清單和銷號清單，切實幫助企業(yè)協(xié)調(diào)解決實際問題。
（三）做好學(xué)習(xí)提升。
區(qū)局政策部門及時整理將國家出臺的各項政策措施轉(zhuǎn)發(fā)到區(qū)局稅務(wù)人員微信群、ftp，供大家及時線上線下學(xué)習(xí)自學(xué)。通過學(xué)習(xí)興稅平臺組織全員學(xué)習(xí)減稅降費(fèi)相關(guān)稅收優(yōu)惠政策，組織知識題庫測試，以全面提升稅務(wù)人員對減稅降費(fèi)和疫情防控相關(guān)稅費(fèi)優(yōu)惠政策的理解和執(zhí)行能力。
（四）優(yōu)化服務(wù)舉措。
強(qiáng)化辦稅服務(wù)廳功能，全面落實便民辦稅春風(fēng)行動各項措施，落實首問負(fù)責(zé)、領(lǐng)導(dǎo)值班等納稅服務(wù)制度。選派稅源管理和納稅服務(wù)業(yè)務(wù)骨干全程值班，現(xiàn)更多業(yè)務(wù)從線下轉(zhuǎn)向線上辦理。
個人所得稅退稅工作總結(jié)篇四
為貫徹落實黨中央、國務(wù)院關(guān)于持續(xù)推進(jìn)減稅降費(fèi)的決策部署，進(jìn)一步支持小微企業(yè)發(fā)展，財政部和國家稅務(wù)總局聯(lián)合發(fā)布了《關(guān)于進(jìn)一步實施小微企業(yè)“六稅兩費(fèi)”減免政策的公告》，此次推出的減免政策加大稅收優(yōu)惠力度，擴(kuò)大了適用范圍，讓更多的納稅人享受到稅收優(yōu)惠政策。
為深入貫徹黨中央、國務(wù)院決策部署，實施好20xx年新的組合式稅費(fèi)支持政策，潁泉區(qū)稅務(wù)局成立退稅減稅政策落實工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由區(qū)局局長陳德錄同志任組長。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，內(nèi)設(shè)綜合協(xié)調(diào)、稅費(fèi)政策、征管信息化、統(tǒng)計分析、納稅服務(wù)、宣傳輿情、風(fēng)控核查、督察督辦等工作組。工作領(lǐng)導(dǎo)小組發(fā)揮退稅減稅政策落實的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)作用，各工作組按照工作職責(zé)分工協(xié)作，承接好上級局安排部署的工作任務(wù)，實現(xiàn)減稅辦及各工作組工作集約化、系統(tǒng)化和高效化。各工作組指定人員負(fù)責(zé)信息搜集，全面、及時、動態(tài)掌握貫徹落實退稅減稅工作情況，及時上報落實情況、相關(guān)數(shù)據(jù)、存在問題、意見建議等信息，做好溝通匯報。把落實好退稅減稅政策當(dāng)作一項嚴(yán)肅的重要的政治任務(wù)扛牢抓實，確保退稅減稅政策落實落細(xì)。同時，區(qū)局專門成立了“六稅兩費(fèi)”減免退稅工作專班，由區(qū)局副局長袁紅壘負(fù)責(zé)專班工作，稅政、征管、收規(guī)、一分局等部門負(fù)責(zé)日常工作。
潁泉區(qū)稅務(wù)局通過多種形式開展“六稅兩費(fèi)”減免優(yōu)惠政策的宣傳，以辦稅服務(wù)廳為平臺，通過在辦稅服務(wù)廳張貼公告，直連互通平臺發(fā)布提示信息，稅收管理員一對一宣傳輔導(dǎo)等網(wǎng)上和線下多種渠道進(jìn)行優(yōu)惠政策的宣傳和輔導(dǎo)，確保企業(yè)辦稅人員對優(yōu)惠政策及時了解知曉。
按照市局推送的應(yīng)退稅清冊，區(qū)局安排各稅源管理部門進(jìn)行認(rèn)真核實，對部分不符合退稅主體資格的信息進(jìn)行刪除，形成最終的應(yīng)退稅清冊，并及時下發(fā)，要求各稅源管理部門迅速行動起來，逐戶對納稅人進(jìn)行輔導(dǎo)，提醒納稅人及時辦理退稅申請。要求退稅流程各環(huán)節(jié)操作人員每日及時處理待辦任務(wù)，保證日清日結(jié)。減稅辦每天統(tǒng)計退稅辦理進(jìn)度，向局領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行匯報，對退稅過程中出現(xiàn)的問題，由局領(lǐng)導(dǎo)及時進(jìn)行調(diào)度解決。
個人所得稅退稅工作總結(jié)篇五
9月，**區(qū)稅務(wù)局繼續(xù)深入推進(jìn)簡政放權(quán)，提高資源配置效率和公平性，圍繞營商環(huán)境評價指標(biāo)體系，不斷改進(jìn)優(yōu)化稅收營商環(huán)境措施，提升優(yōu)化營商環(huán)境成效。目前減稅降費(fèi)方面，區(qū)稅務(wù)局已為4274戶納稅人辦理退庫12542筆，合計稅費(fèi)140萬元。企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險單位繳費(fèi)比例從19%降到16%；最低繳費(fèi)基數(shù)由3396降低至2711.現(xiàn)將目前工作進(jìn)展情況匯報如下：
區(qū)局緊密結(jié)合“四送一服”雙千工程行動，持續(xù)更新企業(yè)辦理“最多跑一次”“全程網(wǎng)上辦”涉稅事項清單，在自助辦稅區(qū)安排業(yè)務(wù)骨干現(xiàn)場指導(dǎo)納稅人進(jìn)行網(wǎng)上辦稅，及時解決申報疑難問題。密切配合省政府營商辦做好企業(yè)開辦復(fù)查工作，針對設(shè)立稅務(wù)登記、稅（費(fèi)）種認(rèn)定、發(fā)票領(lǐng)用等涉稅事項，全程免填單，采用“套餐式”服務(wù)一并辦理。實行“信用承諾、容缺辦理”機(jī)制，對納稅人缺少非重要資料的，采取先辦理并承諾限時補(bǔ)正的辦法，使納稅人負(fù)擔(dān)更輕，辦稅時間更短，辦稅渠道更廣。
為進(jìn)一步滿足納稅人辦稅需求，構(gòu)建和諧征納關(guān)系，落實減稅降費(fèi)政策，助力實體經(jīng)濟(jì)發(fā)展，根據(jù)**區(qū)稅務(wù)局工作安排，第一稅務(wù)分局在六安市政務(wù)服務(wù)中心開展了為期兩天的新辦納稅人培訓(xùn)暨減稅降費(fèi)知識學(xué)堂。本次培訓(xùn)組織有力，由區(qū)局業(yè)務(wù)骨干進(jìn)行授課，面向本轄區(qū)二季度新開辦企業(yè)法人代表、財務(wù)負(fù)責(zé)人、辦稅人員，培訓(xùn)以ppt演示與現(xiàn)場輔導(dǎo)相結(jié)合的方式，詳細(xì)介紹小規(guī)模納稅人申報、一般納稅人申報申報流程，宣傳解讀減稅降費(fèi)政策，培訓(xùn)參訓(xùn)面廣、參訓(xùn)度高，參加此次培訓(xùn)納稅人共計628戶。區(qū)領(lǐng)導(dǎo)通過上門走訪重點(diǎn)稅源企業(yè)，傾聽企業(yè)訴求，對減稅降費(fèi)政策進(jìn)行再宣傳。截至目前，共計發(fā)放紙質(zhì)和電子宣傳資料18000余份，建立小微企業(yè)訴求登記臺賬，每周收集登記并及時向納稅人反饋。
積極主動聯(lián)系納稅人辦理退稅，精簡退稅辦結(jié)流程，確保應(yīng)享盡享，應(yīng)退盡退。全面落實小微企業(yè)普惠性稅收減免等減稅降費(fèi)政策措施，小規(guī)模納稅人減按50%征收地方稅及附加，密切跟蹤政策執(zhí)行情況，及時研究處理執(zhí)行中的問題。深化增值稅稅制改革，積極落實制造業(yè)、交通運(yùn)輸業(yè)、建筑業(yè)等行業(yè)降低稅率，生產(chǎn)、生活性服務(wù)業(yè)增加稅收抵扣等稅制改革要求，做好增值稅稅制改革政策的宣傳解讀。嚴(yán)格落實城鎮(zhèn)職工基本養(yǎng)老保險單位繳費(fèi)比例下調(diào)政策，降低企業(yè)社保繳費(fèi)負(fù)擔(dān)。
個人所得稅退稅工作總結(jié)篇六
新的組合式稅費(fèi)支持政策實施以來，市稅務(wù)局堅持把落實好退稅減稅政策作為重大政治任務(wù)，按照省稅務(wù)局和市委、市政府部署要求，全力確保各項政策紅利精準(zhǔn)直達(dá)市場主體，高質(zhì)量完成退稅減稅工作任務(wù)，進(jìn)一步激發(fā)市場主體活力。
（一）突出整體協(xié)同，組織實施有力度。認(rèn)真按照稅務(wù)總局和省稅務(wù)局的部署安排，持續(xù)把落實落細(xì)組合式稅費(fèi)支持政策作為“一號工程”扛牢抓實、貫穿始終。一是高位推動建機(jī)制。成立市退稅減稅政策落實工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由市委常委、常務(wù)副市長何田任組長，市財政、稅務(wù)、人行及一縣三區(qū)、銅陵經(jīng)開區(qū)為成員，明確工作職責(zé)，建立政策落實、資金保障、效應(yīng)分析、審核把關(guān)、資金撥付協(xié)調(diào)機(jī)制，統(tǒng)籌推進(jìn)退稅規(guī)模、資金分配和退庫程序工作，形成“政府主導(dǎo)、稅務(wù)主辦、部門協(xié)同”的退稅減稅工作協(xié)同共治格局。二是無縫銜接抓部署。在市、縣（區(qū)）兩級稅務(wù)機(jī)關(guān)成立退稅減稅落實工作領(lǐng)導(dǎo)小組，抽調(diào)精干人員成立實體化工作專班，一體推進(jìn)各項稅費(fèi)政策落實。結(jié)合市稅務(wù)局領(lǐng)導(dǎo)分工調(diào)整和全市退稅減稅工作需要，對領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室、工作組和組成人員進(jìn)行充實調(diào)整，實現(xiàn)機(jī)構(gòu)人員“提格提級”，工作職責(zé)有序銜接。三是精準(zhǔn)調(diào)度抓推進(jìn)。先后組織召開黨委會、領(lǐng)導(dǎo)小組會、工作調(diào)度會22次，研究推動階段性工作任務(wù)落實、處理疑難復(fù)雜事項、制定風(fēng)險防范舉措等。四是動真碰硬抓督導(dǎo)?！熬诸I(lǐng)導(dǎo)+督察督辦+紀(jì)檢”開展“實地+遠(yuǎn)程”常態(tài)化督查督導(dǎo)全覆蓋，實地走訪、電話回訪企業(yè)50戶，對市、縣（區(qū)）稅務(wù)局兩級減稅辦和一線重點(diǎn)崗位人員的政策掌握情況進(jìn)行督導(dǎo)，電話抽查縣（區(qū)）稅務(wù)局干部25人次，全覆蓋開展退稅減稅書面測試。開展“1+n”政治監(jiān)督專項檢查，深化“紀(jì)稅”協(xié)作，與地方紀(jì)委監(jiān)委聯(lián)動走訪企業(yè)17戶，隨機(jī)電話回訪企業(yè)法人或財務(wù)人員124戶次，發(fā)現(xiàn)并推動整改問題2個。
（二）突出政策直達(dá)，提升快享便利度。一是“一把手+體驗師”全方位走通流程?！笆卸悇?wù)局+縣（區(qū)）稅務(wù)局+基層稅務(wù)分局”聯(lián)動形式，利用辦稅人員、前臺人員、執(zhí)法人員“三種身份”，以“繳稅費(fèi)、坐窗口、跟執(zhí)法”三種方式開展“一把手走流程”，體驗辦理環(huán)節(jié)、服務(wù)機(jī)制，找痛點(diǎn)、破難點(diǎn)、通堵點(diǎn)，開展活動45次，收集和解決問題14個。邀請“兩代表一委員”和“體驗師”走流程，沉浸式體驗辦稅繳費(fèi)全過程，確保納稅人繳費(fèi)人滿意、社會各界認(rèn)可。二是“報網(wǎng)微云端”立體式政策送達(dá)。在《銅陵日報》開設(shè)退稅減稅專欄8期，在“銅陵稅務(wù)”等新媒體平臺以微視頻、h5、長圖等形式推送政策推文205條，閱讀量超6萬次，向納稅人發(fā)放《20xx年組合式稅費(fèi)支持政策指引》6500份，開設(shè)稅收優(yōu)惠政策輔導(dǎo)“云課堂”6期，觀看超4000人次。三是“審核前置+流程提速”加速度退稅辦理。加速審核節(jié)奏，創(chuàng)新審核前置方法，審核團(tuán)隊實行“a+b”輪班、“白+黑”輪值，提前對可退稅企業(yè)進(jìn)行審核，在納稅人提出退稅申請后即審即辦。加快退稅資金兌付，稅務(wù)、人行國庫實時聯(lián)動，退稅數(shù)據(jù)即發(fā)即退，20xx年4至6月已審核退庫率達(dá)100%，無一延誤。四是“內(nèi)訓(xùn)+外輔”多角度精準(zhǔn)輔導(dǎo)。對內(nèi)壓實教育培訓(xùn)責(zé)任，針對重點(diǎn)崗位人員，通過“云培訓(xùn)”、實戰(zhàn)練兵等形式，確保政策解讀、實操“一口清”；對外集合業(yè)務(wù)骨干，依托“高亮勞模工匠創(chuàng)新工作室”“小鵬工作室”“王陵代表服務(wù)站”等載體，探索“專家門診+聯(lián)合會診”，實現(xiàn)疑難雜癥“兜底”辦、企業(yè)訴求“協(xié)調(diào)”辦。組建“學(xué)容融”“青聽”“開心果”等志愿服務(wù)隊，打造“稅鄰e+1”遠(yuǎn)程服務(wù)中心，提供零距離、個性化、精準(zhǔn)化涉稅服務(wù)，保障政策直達(dá)“無死角”。五是“城區(qū)+鄉(xiāng)鎮(zhèn)”多層次處置問題。市稅務(wù)局在5個城區(qū)辦稅廳設(shè)置“都能辦”專窗，建立專家值班制，推進(jìn)“疑難雜癥”高效解決；設(shè)置退稅減稅綠色通道和服務(wù)專區(qū)，按需增設(shè)選派業(yè)務(wù)精、政策熟的骨干充實到導(dǎo)稅、咨詢崗位。樅陽縣稅務(wù)局為遠(yuǎn)離城市、集鎮(zhèn)的廣大農(nóng)村居民提供便利、可靠的個性化“稅務(wù)+鄉(xiāng)鎮(zhèn)”退稅減稅網(wǎng)格化服務(wù)，因地制宜通過在鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道設(shè)立稅收延伸服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，從鄉(xiāng)鎮(zhèn)郵政支局等部門吸納配備網(wǎng)格服務(wù)員，建立健全以“縣級—基層稅務(wù)分局—街道鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)格服務(wù)員”為架構(gòu)的三級網(wǎng)格化稅收服務(wù)和管理體系。
（三）突出風(fēng)控有力，確保落實穩(wěn)健度。一是建團(tuán)隊筑審核防線。抽調(diào)30名業(yè)務(wù)骨干組建市、縣（區(qū)）稅務(wù)局兩級6支審核團(tuán)隊，依托稅務(wù)總局“一戶式2.0”系統(tǒng)，建立“預(yù)審先行+終審把關(guān)”兩級會審制度，縣（區(qū)）稅務(wù)局審核團(tuán)隊預(yù)審，針對審核發(fā)現(xiàn)的明確疑點(diǎn)，第一時間暫停流程、阻斷風(fēng)險；對于無法判斷處理的疑點(diǎn)，提級市稅務(wù)局審核團(tuán)隊終審。二是建臺賬筑基礎(chǔ)防線。夯實“一冊三表”（留抵退稅資源全量表、留抵退稅資源分析表、留抵退稅資源確認(rèn)表、留抵退稅納稅人清冊）工作基礎(chǔ)，認(rèn)真、及時、高效完成納稅人可退稅情況的核實確認(rèn)工作，摸清可退稅資源底數(shù)。根據(jù)可退稅資源確認(rèn)情況，扎實做好預(yù)約登記、預(yù)審分析、信息受理、要素審核、稅款退庫、問題反饋等基礎(chǔ)工作，對全系統(tǒng)應(yīng)、已留抵退稅等信息按日分析核實，動態(tài)更新享受政策企業(yè)名單，實時向稅源管理部門推送，打好審核提前量。三是建指標(biāo)筑預(yù)警防線。依托稅務(wù)總局、省稅務(wù)局兩級“留抵退稅人工輔助審核臺賬”預(yù)審功能，拓展疑點(diǎn)指標(biāo)數(shù)據(jù)源，編寫腳本程序，通過金稅三期管理系統(tǒng)、電子底賬系統(tǒng)提取財務(wù)報表、發(fā)票數(shù)據(jù)等信息，分類分級篩選數(shù)據(jù)疑點(diǎn)指標(biāo)。梳理小微商貿(mào)企業(yè)、交通運(yùn)輸業(yè)等數(shù)據(jù)特征，針對規(guī)模層級、經(jīng)營狀況和退稅金額等匹配情況，建立9個高風(fēng)險行業(yè)預(yù)警指標(biāo)，梳理5大類23個風(fēng)險點(diǎn)，定期開展疑點(diǎn)掃描比對分析，變被動“堵漏洞”為主動“防風(fēng)險”。四是建機(jī)制筑監(jiān)管防線。加強(qiáng)留抵退稅風(fēng)險防控部門聯(lián)動配合，在啟動環(huán)節(jié)同步加強(qiáng)風(fēng)險監(jiān)控，對常見騙取手段開展識別分析，劃分高中低三類風(fēng)險等級，采取差異化應(yīng)對措施。
市稅務(wù)局將繼續(xù)按照“實事求是、愿退盡退”的原則，一以貫之地做好退稅工作。同時繼續(xù)主動與地方黨委政府對接，深化協(xié)同共治，做好“五個必匯報”，持續(xù)以更高標(biāo)準(zhǔn)、更好作風(fēng)、更實舉措抓好退稅減稅政策落實“后半篇文章”。
（一）留抵退稅再推進(jìn)。一是夯實“一冊三表”工作基礎(chǔ)，摸清可退稅資源底數(shù)。按照《增值稅留抵退稅“一冊三表”操作指引（1.0版）》，認(rèn)真、及時、高效完成納稅人可退稅情況的核實確認(rèn)工作。二是扎實開展預(yù)審工作，打好風(fēng)險防控主動仗。按照風(fēng)險防控指標(biāo)模型，預(yù)先對有留抵稅額的企業(yè)特別是新擴(kuò)圍的7個行業(yè)，開展風(fēng)險掃描、疑點(diǎn)記錄，并組織開展分析、應(yīng)對，進(jìn)一步夯實可退稅底數(shù)。三是主動作為，輔導(dǎo)企業(yè)應(yīng)退盡退。根據(jù)企業(yè)經(jīng)營實際，對企業(yè)及時取得的進(jìn)項稅額做到應(yīng)抵盡抵。
（二）以稅咨政再強(qiáng)化。一是開展稅收效應(yīng)分析。關(guān)注退稅減稅政策與稅收收入運(yùn)行情況關(guān)系，加強(qiáng)收入形勢預(yù)判，為地方保持全年收入平穩(wěn)運(yùn)行提供決策依據(jù)。二是加強(qiáng)政策效應(yīng)分析。關(guān)注退稅資金流向和退稅資金回補(bǔ)效應(yīng)，加強(qiáng)對典型企業(yè)的后續(xù)增值稅入庫情況的跟蹤分析，對退稅后期增值稅收入變動情況作出合理預(yù)期。三是加強(qiáng)特定行業(yè)專項分析。發(fā)揮稅收大數(shù)據(jù)優(yōu)勢，關(guān)注退稅減稅政策對特定行業(yè)（如專精特新企業(yè)、戰(zhàn)新產(chǎn)業(yè)等）的適用情況和成效，有針對性提出對策建議。
（三）嚴(yán)查快辦再突出。貫徹落實《打擊騙取留抵退稅違法行為工作方案》要求，一是做到嚴(yán)查快辦，重點(diǎn)突出，聚焦團(tuán)伙式、跨區(qū)域惡意造假、虛開發(fā)票、虛增進(jìn)項騙取退稅等違法犯罪行為，切實提高案件查辦效率。二是做好典型案件的篩選、整理、儲備和上報，特別是違法情節(jié)惡劣、主觀故意明顯、警示作用突出的典型進(jìn)行曝光，釋放嚴(yán)查重處的強(qiáng)烈信號。三是做到以查促管，總結(jié)留抵騙稅工作經(jīng)驗做法、違法類型、手段特點(diǎn)、案發(fā)規(guī)律等，提出完善政策措施與征管建議，落實“一案雙查”工作要求。
個人所得稅退稅工作總結(jié)篇七
2020年，惠農(nóng)區(qū)稅務(wù)局在上級機(jī)關(guān)和惠農(nóng)區(qū)全面依法治區(qū)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的指導(dǎo)下，嚴(yán)格按照《黨政主要負(fù)責(zé)人履行推進(jìn)法治建設(shè)第一責(zé)任人職責(zé)規(guī)定》、《區(qū)委委員會全面依法治區(qū)委員會2020年工作要點(diǎn)》及《惠農(nóng)區(qū)2020年法治政府建設(shè)工作要點(diǎn)》文件精神及工作安排，以法治政府建設(shè)及依法治區(qū)工作任務(wù)為主線，確保堅持法治引領(lǐng)，自覺踐行依法行政，扎實推進(jìn)依法治稅，提升我局全面依法行政工作水平，稅收執(zhí)法行為不斷規(guī)范，納稅人稅法遵從度明顯增強(qiáng)，扎實高效推進(jìn)法治政府建設(shè)?，F(xiàn)將2020年依法治稅工作情況匯報如下：
認(rèn)真貫徹落實全面依法治區(qū)及法治政府建設(shè)工作要點(diǎn)，以弘揚(yáng)法治精神、培育法治信仰、推動法治實踐為主要任務(wù)。緊緊圍繞稅收工作為中心，提高領(lǐng)導(dǎo)干部思想認(rèn)識，發(fā)揮稅務(wù)部門的積極作用，以企業(yè)稅收管理為切入點(diǎn)，整頓和規(guī)范稅收秩序，助力企業(yè)發(fā)展，樹立稅務(wù)機(jī)關(guān)為國聚財、秉公執(zhí)法、規(guī)范有序的良好形象，營造良好的稅收工作環(huán)境。
我局始嚴(yán)格落實第一責(zé)任人職責(zé)，完善工作機(jī)制作為推進(jìn)法治政府建設(shè)的首要環(huán)節(jié)，成立了由主要負(fù)責(zé)人任組長、其他班子成員任副組長、各相關(guān)職能部門負(fù)責(zé)人為成員單位的全面依法行政領(lǐng)導(dǎo)小組，建立了“主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓、法制部門牽頭抓、其他部門同配合、一級抓一級、逐步抓落實”的法治建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)體系，并適時進(jìn)行調(diào)整。
（一）深入開展“七五普法”，豐富法律學(xué)習(xí)內(nèi)容。
我局認(rèn)真落實“七五普法”的相關(guān)內(nèi)容，始終把依法行政知識作為稅務(wù)人員培訓(xùn)的必修課程，科學(xué)設(shè)置法治培訓(xùn)內(nèi)容，對稅務(wù)干部進(jìn)行全方位法治培訓(xùn)。將普法學(xué)習(xí)納入到基層黨建工作中，督導(dǎo)干部有計劃的開展法律學(xué)習(xí)、抄錄學(xué)習(xí)筆記，機(jī)動安排普法學(xué)習(xí)計劃，適時添加學(xué)習(xí)內(nèi)容，將《民法典》補(bǔ)充到學(xué)習(xí)計劃中，組織全體干部職工學(xué)習(xí)民法典，黨委會、黨委中心組組織學(xué)習(xí)民法典，邀請律師開展專題講座，確保普法學(xué)習(xí)與時俱進(jìn)，使干部的法律知識儲備量逐步增長，法律知識更新更快。
（二）扎實落實普法責(zé)任制，強(qiáng)化政策宣傳輔導(dǎo)。
本著“誰執(zhí)法誰普法，誰主管誰普法”的普法責(zé)任制要求，我局積極探索多元化宣傳途徑，切實提高稅法宣傳教育的滲透力和覆蓋面，讓納稅人“少走彎路，少費(fèi)時間，少花金錢”。一是提高政策知曉度。在辦稅服務(wù)廳醒目位置放置辦稅指南、納稅輔導(dǎo)宣傳冊以及涉稅事項告知書，利用led電子顯示屏滾動播放相關(guān)稅費(fèi)優(yōu)惠政策，供納稅人隨時學(xué)習(xí)了解相關(guān)內(nèi)容；設(shè)立稅收優(yōu)惠政策咨詢專崗和專家團(tuán)隊進(jìn)駐辦稅大廳，解答回應(yīng)納稅人關(guān)注問題，使稅收政策進(jìn)一步公開、透明。二是提升納稅人“獲得感”。進(jìn)一步優(yōu)化崗責(zé)體系,在落實優(yōu)惠政策中做到“專人負(fù)責(zé)、優(yōu)先受理、限時辦理”，全面落實減稅降費(fèi)，營造良好營商環(huán)境。三是按照各項工作要求的時間節(jié)點(diǎn)掛圖推進(jìn)，壓實責(zé)任，層層傳導(dǎo)。完善辦稅指南，更新辦稅“一次性告知”二維碼，方便納稅人了解辦稅事項。疫情期間依托微信平臺、“獲得”平臺等渠道點(diǎn)對點(diǎn)進(jìn)行宣傳輔導(dǎo)，為重點(diǎn)企業(yè)開展復(fù)雜涉稅事項政策指導(dǎo)和跟蹤服務(wù)活動，通過“漫灌式”宣傳、“滴灌式”輔導(dǎo)的方式為企業(yè)送政策、送紅利，在減稅降費(fèi)、精準(zhǔn)管理、提質(zhì)服務(wù)等方面持續(xù)發(fā)力。
（三）推進(jìn)簡政放權(quán)，便民辦稅服務(wù)。
落實11大類146個事項“最多跑一次”清單，簡化辦稅流轉(zhuǎn)審批環(huán)節(jié)，目前已實現(xiàn)70%以上涉稅事項“一次辦結(jié)”。推行“馬上辦”服務(wù)清單，按照“窗口受理，內(nèi)部流轉(zhuǎn)、即（限）時辦結(jié)、窗口出件”的模式，簡化辦稅流轉(zhuǎn)審批環(huán)節(jié)，對符合條件的涉稅事項，在辦稅大廳的窗口直接受理，99%以上涉稅事項實現(xiàn)可在辦稅服務(wù)廳辦理?；緦崿F(xiàn)納稅人平均完成一次繳稅（費(fèi)）所需時間壓縮至0.3小時以內(nèi)。有序推進(jìn)出口退（免）稅無紙化管理、無紙化退庫等業(yè)務(wù)，我局已將審核外貿(mào)企業(yè)辦理出口退稅平均時間壓縮至6天，生產(chǎn)出口企業(yè)辦理出口退稅平均時間壓縮至4天。
（四）規(guī)范行政執(zhí)法，嚴(yán)格執(zhí)行行政裁量權(quán)。
嚴(yán)格稅務(wù)行政處罰案件審查。整理稅務(wù)行政處罰涉及的文書、裁量基準(zhǔn)等內(nèi)容，嚴(yán)格把好稅務(wù)行政處罰審查關(guān)，針對2000元以上罰款，堅持對標(biāo)對表進(jìn)行法制審核，規(guī)范稅務(wù)行政處罰文書的填寫，進(jìn)一步規(guī)范稅收違法行為。明確處罰范圍，嚴(yán)格按照自治區(qū)稅務(wù)局《稅務(wù)行政處罰裁量適用規(guī)則》及裁量基準(zhǔn)指導(dǎo)稅務(wù)分局行使稅收執(zhí)法權(quán)，通過規(guī)范稅務(wù)行政自由裁量權(quán)，指導(dǎo)和約束稅務(wù)執(zhí)法人員合法規(guī)范地行使行政裁量權(quán)，最大限度地減少執(zhí)法隨意性，切實提高稅收執(zhí)法質(zhì)量和效率，提高稅務(wù)干部依法行政能力，降低執(zhí)法風(fēng)險。
（五）全面推行“三項制度”
按照國家稅務(wù)總局要求，編制稅收權(quán)力和責(zé)任清單，提交局全面依法行政領(lǐng)導(dǎo)小組會議審核通過后，組織干部職工進(jìn)行學(xué)習(xí)，尤其是一線稅務(wù)分局的工作人員，要求他們要牢牢把握權(quán)責(zé)清單責(zé)任事項，認(rèn)真履行工作職責(zé)，依法依規(guī)辦理涉稅費(fèi)事項。公開納稅咨詢、舉報投訴、法律救濟(jì)監(jiān)督渠道等,自覺接受納稅人監(jiān)督。截止2020年10月，通過執(zhí)法信息公示平臺、辦稅服務(wù)廳等渠道向社會主動公開主動公開執(zhí)法人員90人、權(quán)力和責(zé)任清單482項、欠稅信息524戶次、準(zhǔn)予行政許可結(jié)果341起、稅務(wù)行政一般處罰程序結(jié)果116起、非正常戶認(rèn)定136戶次；執(zhí)法記錄儀共拍攝紀(jì)錄增值稅專用發(fā)票百萬元版最高開票限額實地核查3戶、一般程序注銷24戶；共受理重大稅收執(zhí)法決定法制審核事項18戶次，通過法制審核，確保各項稅收執(zhí)法決定合法、合規(guī)，降低稅收執(zhí)法風(fēng)險。
（六）巧用“互聯(lián)網(wǎng)+依法行政”，智慧服務(wù)法治稅務(wù)。
為進(jìn)一步提高依法行政水平，降低執(zhí)法風(fēng)險和成本，大力運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)開展各項工作。一是借助“互聯(lián)網(wǎng)+”東風(fēng)，全力打造“互聯(lián)網(wǎng)+依法行政”新品牌，全面推行“寧夏電子稅務(wù)局”、寧夏稅務(wù)及石嘴山稅務(wù)微信公眾號，使納稅人實現(xiàn)網(wǎng)上辦稅的同時讓納稅人知法、學(xué)法、懂法、用法，不僅提高納稅人的遵紀(jì)守法意識，同時也很好地引導(dǎo)納稅人對稅務(wù)部門執(zhí)法情況的監(jiān)督，能夠更加規(guī)范稅務(wù)工作者的執(zhí)法行為。二是借助政府管理平臺，按月將稅收行政處罰和行政許可具體事項通過政府的網(wǎng)站進(jìn)行及時公示，方便納稅人了解我局行政執(zhí)法情況。三是以視頻形式召開涉稅專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)工作例會，就涉稅專業(yè)服務(wù)基本信息和業(yè)務(wù)信息采集有關(guān)事項、個稅、企業(yè)所得稅匯算清繳等進(jìn)行講解宣傳，不斷規(guī)范監(jiān)管，發(fā)揮涉稅專業(yè)服務(wù)作用。
（七）強(qiáng)化納稅信用體系建設(shè)，助力經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
一是嚴(yán)格按照納稅信用評價指標(biāo)和評價方式，按時完成2019年度2937戶單位納稅人信用等級評價工作。截至目前，發(fā)布a級240戶，占評價戶數(shù)的8.17％，b級1024戶，m級1141戶，c級160戶，d級372戶。為實現(xiàn)“全國一張網(wǎng)”，讓社會公眾、行業(yè)組織都能方便、及時、全面地了解企業(yè)的信用信息，實現(xiàn)企業(yè)信息透明化，促進(jìn)企業(yè)誠信自律，構(gòu)建企業(yè)信用信息統(tǒng)一歸集、公示、共享和利用的國家級一體化信息平臺奠定基礎(chǔ)。二是加強(qiáng)與工行、建行、中國銀行、郵儲銀行、寧夏銀行、石嘴山銀行等6家銀行溝通聯(lián)系，促進(jìn)轄區(qū)內(nèi)“銀稅互動”活動的開展，截止10月底，為88家企業(yè)發(fā)放貸款4699.5萬元。三是認(rèn)真對照權(quán)責(zé)清單及“雙公示”事項目錄，及時在《寧夏政府管理平臺》錄入行政許可和行政處罰信息，確保各項信息規(guī)范、完整、清晰、準(zhǔn)確地向社會公開，截至10月底，本年已發(fā)布行政許可事項326條，行政處罰事項108條。
（八）強(qiáng)化監(jiān)督，貫徹法治稅務(wù)新要求。
貫徹落實稅收執(zhí)法責(zé)任制，重點(diǎn)對執(zhí)法中容易出現(xiàn)的過錯行為細(xì)化、量化，運(yùn)用信息化手段，對執(zhí)法工作實施動態(tài)監(jiān)控，進(jìn)一步降低稅收執(zhí)法風(fēng)險。一是加強(qiáng)稅收執(zhí)法內(nèi)控監(jiān)督，規(guī)范稅收執(zhí)法行為。繼續(xù)做好稅收執(zhí)法督查工作，促進(jìn)嚴(yán)格執(zhí)法規(guī)范執(zhí)法，著力提高稅務(wù)干部的依法行政意識和能力，進(jìn)一步增強(qiáng)干部職工內(nèi)控意識，建立與稅收治理體系和治理能力現(xiàn)代化相適應(yīng)的權(quán)責(zé)一致、制衡有效、運(yùn)行順暢、執(zhí)行有力、管理科學(xué)的內(nèi)部控制體系。通過每天登陸內(nèi)部控制監(jiān)督平臺查看執(zhí)法過錯，對執(zhí)法人員過錯及時進(jìn)行提示提醒，督促執(zhí)法人員對執(zhí)法過錯及時進(jìn)行補(bǔ)正或者進(jìn)行陳述申辯，同時對于提取的不合理執(zhí)法過錯，向區(qū)局相關(guān)部門反應(yīng)后進(jìn)行優(yōu)化，降低執(zhí)法過錯基數(shù)，保障內(nèi)控工作有落實、有成效。二是全面落實重大稅收執(zhí)法決定法制審核制度，建立重大減免稅、金額較大罰款、稅收保全強(qiáng)制等法制審核，加強(qiáng)稅收執(zhí)法監(jiān)督。
（一）納稅人確認(rèn)稅務(wù)登記的主動性不強(qiáng)。
部分納稅人在辦理營業(yè)執(zhí)照后，已正常營業(yè)，但納稅人不辦理信息補(bǔ)錄，按照現(xiàn)行商事制度改革相關(guān)規(guī)定，只要納稅人不主動到稅務(wù)機(jī)關(guān)辦理相關(guān)涉稅事項，稅務(wù)機(jī)關(guān)就不能強(qiáng)制要求納稅人到稅務(wù)機(jī)關(guān)辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，同時也不做相應(yīng)處罰，存在漏管風(fēng)險。另外這類型納稅人也不為消費(fèi)者開具發(fā)票，引起了部分消費(fèi)者的投訴。
（二）市場監(jiān)督管理部門基礎(chǔ)數(shù)據(jù)采集不準(zhǔn)確。
因市場監(jiān)督管理部門與稅務(wù)機(jī)關(guān)對企業(yè)基礎(chǔ)信息采集的范圍及口徑不一致，造成部分納稅人在市場監(jiān)督管理部門登記的注冊地址模糊，電話號碼錯誤，增加了后續(xù)實地核查、發(fā)票管理的難度。
（三）普法宣傳工作還不夠深入。
一是宣傳學(xué)習(xí)方式方法有待創(chuàng)新。還是運(yùn)用簡單一貫的說教、培訓(xùn)、講座等傳統(tǒng)方式，缺乏雙向交流的渠道及潛移默化的觀念滲透和主體引導(dǎo)，宣傳學(xué)習(xí)覆蓋面相對來說還比較窄，缺乏對相對人法治需求的引導(dǎo)和探索。二是宣傳隊伍力量薄弱。隨著營改增工作的進(jìn)一步推進(jìn)，稅收政策不斷更新，稅務(wù)干部現(xiàn)有的知識儲備難以應(yīng)對新形勢下的普法工作要求，自身在政策解讀上也存在知識盲點(diǎn)，阻礙普法工作的進(jìn)程。三是廣大納稅人參與熱情與普法教育期待之間還有差距。在憲法宣傳工作開展過程中發(fā)現(xiàn)，受眾在主動接受法律普及上積極性不高。
（一）全面落實普法責(zé)任制。
一是按照“誰執(zhí)法誰普法、誰管理誰普法、誰服務(wù)誰普法”的.要求，深入學(xué)習(xí)貫徹落實黨的十九大精神、新時代中國特色社會主義思想及十九屆五中全會精神，提高干部法治意識，夯實法治思維和業(yè)務(wù)技能。以企業(yè)稅收管理為切入點(diǎn)，整頓和規(guī)范稅收秩序，營造良好的稅收營商環(huán)境，努力形成“自覺守法、遇事找法、解決問題用法”的良好氛圍，推進(jìn)法治政府建設(shè)各項工作深入開展。二是加強(qiáng)稅收宣傳，提高納稅遵從。通過稅務(wù)部門門戶網(wǎng)站、微信平臺、“獲得”平臺、稅企qq群、辦稅服務(wù)廳電子屏幕、新聞媒介等多種宣傳方式，及時公布改革各項政策措施和涉稅風(fēng)險，及時提醒納稅人辦理相關(guān)涉稅事項，規(guī)避稅收風(fēng)險。三是著重學(xué)習(xí)宣傳涉稅法律知識。深入開展“法律八進(jìn)”活動，全面落實各項普法任務(wù)。加強(qiáng)經(jīng)常性的涉稅法律宣傳工作，重點(diǎn)加強(qiáng)刑法、行政處罰法、行政訴訟法、行政許可法、國家賠償法、行政強(qiáng)制法等法律知識的學(xué)習(xí)，全面增強(qiáng)稅務(wù)干部的法治觀念和法律素養(yǎng)。
（二）統(tǒng)籌兼顧積極全面貫徹落實減稅降費(fèi)惠民政策。
堅定不移的貫徹落實減稅降費(fèi)各項政策和工作要求，圍繞深化供給側(cè)改革，聚焦“破、立、降”，深入貫徹落實小微企業(yè)普惠性稅收減免等稅收優(yōu)惠政策，不折不扣落實減稅降費(fèi)政策，算好收益賬，確保各項減稅降費(fèi)政策惠及民生。
（三）全面推行“三項制度”，進(jìn)一步規(guī)范行政執(zhí)法行為。
一是依法依規(guī)向社會公開辦稅信息、執(zhí)法結(jié)果等相關(guān)信息，增強(qiáng)行政執(zhí)法的透明度，確保稅務(wù)執(zhí)法規(guī)范、公正，有效提升行政執(zhí)法的公信力，進(jìn)一步優(yōu)化稅收營商環(huán)境。通過執(zhí)法信息公示平臺、辦稅服務(wù)廳等渠道，及時公布各項稅收法律、規(guī)章、政策、制度、措施，讓稅務(wù)機(jī)關(guān)和稅務(wù)人員接受社會監(jiān)督，從法律上保障納稅人的知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)。建立嚴(yán)密的執(zhí)法保障體系，按照“規(guī)范權(quán)力運(yùn)行、完善崗責(zé)體系、強(qiáng)化風(fēng)險管理”的理念，建立完善的內(nèi)部監(jiān)控機(jī)制，合理分解監(jiān)督稅收執(zhí)法權(quán)，實行征收權(quán)、檢查權(quán)、審理權(quán)、決定權(quán)分離，專事專管，動態(tài)分組，在稅務(wù)機(jī)關(guān)中形成相互制約機(jī)制，適時監(jiān)控。貫徹落實經(jīng)常性的稅收專項檢查和執(zhí)法檢查，對發(fā)現(xiàn)的問題一定要徹底查處。二是加強(qiáng)行政執(zhí)法主體和執(zhí)法人員的規(guī)范管理，強(qiáng)化執(zhí)法人員經(jīng)考試持證上崗和資格管理；加大重點(diǎn)領(lǐng)域執(zhí)法力度，做好行政執(zhí)法案卷評查工作；建立健全行政處罰自由裁量權(quán)實施標(biāo)準(zhǔn)管理制度；探索加強(qiáng)行政執(zhí)法信息化建設(shè)，全面提高執(zhí)法效率和規(guī)范性。
（四）強(qiáng)化部門合作，統(tǒng)一信息采集口徑。
改革后涉及的是多個部門之間的信息，需要建立數(shù)據(jù)分類采集標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)一監(jiān)控口徑，數(shù)據(jù)交換能夠?qū)崿F(xiàn)實時交換，正真實現(xiàn)信息統(tǒng)一采集和數(shù)據(jù)的共享，有效消除“信息孤島”現(xiàn)象。同時嚴(yán)格落實對賬核實機(jī)制，健全并落實與市場監(jiān)督管理部門之間的信息共享對賬機(jī)制，加大對共享信息的核實力度，定期進(jìn)行數(shù)據(jù)質(zhì)量比對分析，切實提供數(shù)據(jù)質(zhì)量。
（五）繼續(xù)規(guī)范權(quán)力運(yùn)行，推動全面依法行政能力建設(shè)。
進(jìn)一步加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部和以公務(wù)員為主體的國家工作人員學(xué)法用法工作，督促黨員干部特別是領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭學(xué)法、遵法、守法、用法，自覺把法治理念和法治精神落實到工作實踐之中，運(yùn)用法治思維、法治方式解決問題的能力進(jìn)一步提高。從而全面推進(jìn)依法治國戰(zhàn)略，充分認(rèn)識加強(qiáng)國家工作人員學(xué)法用法的重要性，推動領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭學(xué)習(xí)法律，提高運(yùn)用法治思維、法治方式解決問題的能力。樹立依法行政理念，提高我局領(lǐng)導(dǎo)干部依法決策意識，確保決策內(nèi)容、決策程序于法有據(jù)，依法進(jìn)行。健全完善重大決策合法性審查機(jī)制等一系列制度，為依法決策、科學(xué)決策、民主決策提供制度保障。
個人所得稅退稅工作總結(jié)篇八
致天津東疆保稅港區(qū)海關(guān):。
根據(jù)你關(guān)簽發(fā)的稅款專用繳款書(編號:(1212)021320**1130018270-l01)，本納稅人已按規(guī)定繳納稅款。按照有關(guān)規(guī)定，現(xiàn)申請退稅(及由此產(chǎn)生的銀行利息)，請予核準(zhǔn)。
1．已繳稅款金額:。
關(guān)稅_____________元，增值稅_____________元，消費(fèi)稅____________元。
2．申請退稅理由:_______________________________________________。
3．申請退還金額:。
關(guān)稅_____________元，增值稅_____________元，消費(fèi)稅____________元。
注:轉(zhuǎn)賬退稅申請書一式二聯(lián)，第一聯(lián)隨原繳款書復(fù)印件送國庫，第二聯(lián)海關(guān)留存。說明:。
1．此申請書適用于以銀行劃轉(zhuǎn)方式退還稅款的情況。
2．[申請退還金額"中所涉及的稅種應(yīng)與原稅款專用繳款書上所列關(guān)稅、增值稅、消費(fèi)稅或其他實際項目一致。
3．按照中華人民共和國進(jìn)出口關(guān)稅條例第52條第2款規(guī)定，納稅義務(wù)人發(fā)現(xiàn)多繳稅款的，可自繳納稅款之日起1年內(nèi)要求退還多繳的稅款并加算同期活期存款利息。
4．此申請書需附原稅款專用繳款書復(fù)印件各一份。
5．此申請書需申請人簽字并加蓋單位公章。
個人所得稅退稅工作總結(jié)篇九
為確保減稅降費(fèi)政策落實落細(xì)、生根生效，縣稅務(wù)局黨委切實增強(qiáng)“四個意識”，堅定“四個自信”，做到“兩個維護(hù)”，深入貫徹黨中央、國務(wù)院“六?！薄ⅰ傲€(wěn)”決策部署，落實總局“四力”要求和省市局、縣委縣政府工作安排，確保稅收優(yōu)惠政策涉及的納稅人、繳費(fèi)人應(yīng)知盡知、應(yīng)享盡享。在疫情、災(zāi)情過后，大力支持企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)、擴(kuò)大規(guī)模，幫助企業(yè)度過難關(guān)，確保稅收優(yōu)惠政策落實到位。
（一）持續(xù)不折不扣抓好宣傳。全縣9個辦稅服務(wù)大廳利用電子屏幕滾動播出減稅降費(fèi)政策，印發(fā)各種宣傳資料15000余份、更換宣傳展板30個。在電視臺、縣網(wǎng)站、潁上發(fā)布定期發(fā)布政策解讀和落實情況信息，利用企業(yè)包保群，納稅服務(wù)微信群向納稅人發(fā)布有關(guān)信息。
（二）抓實抓細(xì)培訓(xùn)輔導(dǎo)。對內(nèi)，“打鐵必須自身硬”，累計培訓(xùn)稅務(wù)干部300余人次。對外,統(tǒng)一舉辦了3期普惠性減稅降費(fèi)政策專題集中輔導(dǎo)培訓(xùn)，小微企業(yè)法人和財務(wù)負(fù)責(zé)人500多人次參加了培訓(xùn)。另外，采取座談會、面對面、入戶培訓(xùn)等多種形式對納稅人進(jìn)行培訓(xùn)輔導(dǎo)，繼續(xù)開設(shè)了“減稅降費(fèi)”輔導(dǎo)“小課堂”，受訓(xùn)對象包括小微企業(yè)、小規(guī)模納稅人共計1000余人次。
（三）壓緊壓實包保責(zé)任?？h局領(lǐng)導(dǎo)及業(yè)務(wù)股室包企業(yè)，稅務(wù)干部包個體戶，實現(xiàn)重點(diǎn)戶包保全覆蓋。一把手親自指揮，分管領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，全力推進(jìn)，包保責(zé)任人精準(zhǔn)定人定責(zé)，形成人人有挑戰(zhàn)，人人擔(dān)責(zé)任，全員參與的格局。持續(xù)開展“四送一服”包保走訪活動，用好線上包保問需平臺，持續(xù)落實減稅降費(fèi)“紅利清單”，進(jìn)一步優(yōu)化辦稅流程，縮短企業(yè)退稅時間，加強(qiáng)政策宣傳解讀和操作輔導(dǎo)，確保政策宣傳應(yīng)知盡知，優(yōu)惠政策應(yīng)享盡享，稅款應(yīng)退盡退。
（一）健全領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制。按照上級決策部署要求，緊密結(jié)合潁上稅務(wù)實際，縣局成立《支持疫情防控和企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)稅費(fèi)政策推進(jìn)落實工作專班》和《支持湖北企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)專項工作組》。
（二）營造宣傳氛圍。以第29個全國稅收宣傳月、政風(fēng)行風(fēng)熱線為契機(jī)，依托青年志愿者服務(wù)隊，積極開展“稅務(wù)志愿江淮行”“稅法直播課堂”“政風(fēng)行風(fēng)在線解答”等活動，進(jìn)行減稅降費(fèi)政策宣傳，達(dá)到了寓教于樂的良好效果。截止目前，利用微信、電子稅務(wù)局線上推送《支持疫情防控和企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)稅收優(yōu)惠政策》3178份，確保全縣重點(diǎn)企業(yè)國家的政策宣傳面達(dá)到100%。
（三）持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境。
一是與各行業(yè)主管部門加強(qiáng)協(xié)作，從企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)遇到的困難和實際需求著手，開展“送政策、問需求、解難題、增信心”問卷調(diào)查和在線答疑，以實的舉措?yún)f(xié)助中小微企業(yè)復(fù)產(chǎn)達(dá)產(chǎn)，恢復(fù)發(fā)展信心。截止目前，我局線上推送稅收優(yōu)惠政策5745次，推送電子宣傳資料2975份，發(fā)放問卷調(diào)查共2718份，問題反饋9個，都及時給予解決答復(fù)。
二是面對新形勢下的疫情防控要求，積極創(chuàng)新便民服務(wù)舉措，拓展線上“非接觸式”辦理業(yè)務(wù)模式，充分發(fā)揮皖事通、電子稅務(wù)局、12366短信系統(tǒng)、微信公眾號“問卷星”等線上服務(wù)平臺作用，讓納稅人、繳費(fèi)人“多走網(wǎng)路、少跑馬路”，確保疫情防控與納稅服務(wù)兩不誤。截止目前，共計線上辦理16599戶次業(yè)務(wù)，郵寄發(fā)票54.75萬份。
三是運(yùn)用信用體系，助力中小微企業(yè)融資，注入發(fā)展活力。積極運(yùn)用信用評價結(jié)果，開展聯(lián)合獎懲工作，深化銀稅互動。聯(lián)合金融部門積極拓展線上“銀稅互動”，鼓勵和推動銀行依托納稅信用創(chuàng)新信貸產(chǎn)品，深化稅務(wù)、銀行信息互通，緩解小微民營企業(yè)融資難題。截止目前，銀行已通過稅融通為企業(yè)辦理貸款319筆，貸款金額4.1億元。
（四）扎實推行線上包保責(zé)任制。更好解決線上包保業(yè)務(wù)問題，推動支持疫情防控和企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)稅收優(yōu)惠政策落地見效。潁上縣稅務(wù)局組建了包保服務(wù)業(yè)務(wù)支持團(tuán)隊和大數(shù)據(jù)信息支持團(tuán)隊。
一是重點(diǎn)加強(qiáng)對12366納稅服務(wù)熱線坐席人員和辦稅服務(wù)人員政策輔導(dǎo)培訓(xùn)，確保線上線下業(yè)務(wù)辦理便捷通暢。
二是組織對包保責(zé)任人開展政策業(yè)務(wù)培訓(xùn)，確保包保責(zé)任人熟悉政策、有問必答、答必精準(zhǔn)。截止目前，舉辦針對稅務(wù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)6期參訓(xùn)人員達(dá)600多人次。
三是加強(qiáng)線上輔導(dǎo)，包保責(zé)任人對疫情防控重點(diǎn)保障物資生產(chǎn)企業(yè)、捐贈企業(yè)、困難行業(yè)企業(yè)，提供交通運(yùn)輸服務(wù)、生活服務(wù)及特定快遞收派服務(wù)的企業(yè)，在線開展“一對一”“點(diǎn)對點(diǎn)”輔導(dǎo)，幫助企業(yè)準(zhǔn)確理解政策內(nèi)容，切實增強(qiáng)企業(yè)發(fā)展信心。
四是利用實地走訪方式進(jìn)行宣傳輔導(dǎo)，包保責(zé)任人實地走訪重點(diǎn)企業(yè)，深入了解納稅人的復(fù)工復(fù)產(chǎn)情況，詢問生產(chǎn)經(jīng)營中是否存在困難，認(rèn)真傾聽并解決納稅人提出的涉稅問題，將政策傳達(dá)到每戶企業(yè)，讓企業(yè)足不出戶便知曉各項稅費(fèi)優(yōu)惠政策，截止目前，走訪2858戶企業(yè)。
（一）科學(xué)輔導(dǎo)，及時跟蹤。災(zāi)情發(fā)生后，潁上縣稅務(wù)局根據(jù)省局發(fā)布的《遭遇自然災(zāi)害適用稅收優(yōu)惠政策服務(wù)工作指引》，按照列明受災(zāi)企業(yè)適用的減免優(yōu)惠政策和可享受的稅收服務(wù)，全面摸排因洪水受災(zāi)的企業(yè)，對重點(diǎn)受災(zāi)企業(yè)逐一登記造冊、逐一了解訴求、逐一輔導(dǎo)政策，助力企業(yè)用足稅收減免優(yōu)惠，最大限度減輕損失。同時災(zāi)區(qū)稅務(wù)分局第一時間上門問需，送上稅費(fèi)優(yōu)惠政策匯編和服務(wù)措施清單，輔導(dǎo)企業(yè)享受所得稅優(yōu)惠政策。并且主動與金融辦對接，暢通受災(zāi)企業(yè)稅融通辦理流程。截止目前稅務(wù)局已幫助受災(zāi)企業(yè)通過申請稅融通貸款600余萬元，同時為受災(zāi)企業(yè)辦理出口退稅139余萬元。
（二）靠前服務(wù)更添力，保障辦稅路通暢。依托減稅降費(fèi)工作專班和線上宣傳平臺及時向受災(zāi)企業(yè)宣傳涉災(zāi)稅收優(yōu)惠政策及辦稅流程。同時，由局領(lǐng)導(dǎo)帶隊深入企業(yè)核實災(zāi)情，全面掌握災(zāi)情災(zāi)況，做好損失賬務(wù)處理、延期申報等業(yè)務(wù)指導(dǎo)。截止目前，全局共走訪受災(zāi)企業(yè)103家，發(fā)放災(zāi)情損失調(diào)查表200余份。辦稅服務(wù)廳設(shè)立專窗，積極落實延時服務(wù)和預(yù)約服務(wù)，妥善地為納稅人辦理災(zāi)后相關(guān)涉稅事宜。截止目前，該專窗共為受災(zāi)納稅人辦理即辦事項67件，流轉(zhuǎn)事項13件。一戶受災(zāi)企業(yè)已經(jīng)申報資產(chǎn)損失100多萬元，享受了企業(yè)所得稅稅前扣除政策。
（一）截止10月份，累計辦理減免稅收48105萬元，其中，今年出臺的支持疫情防控和經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展稅費(fèi)優(yōu)惠政策新增減稅降費(fèi)2198萬元。辦理增值稅留抵退稅4178萬元，助力企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)。
（二）截止10月份，落實社保費(fèi)降率政策累計減免社會保險費(fèi)6277萬元；
落實疫情期間階段性減免社保費(fèi)政策累計減免社保費(fèi)6020萬元。
（三）疫情期間辦理延期申報14戶;辦理延期繳納稅款49戶，積極幫助企業(yè)緩解資金壓力。
（一）持續(xù)開展“四送一服”包保走訪活動，用好線上包保問需平臺，持續(xù)推動減稅降費(fèi)“紅利清單”，進(jìn)一步優(yōu)化辦稅流程，縮短企業(yè)退稅時間，加強(qiáng)政策宣傳解讀和操作輔導(dǎo)，確保政策應(yīng)知盡知，優(yōu)惠應(yīng)享盡享，稅款已退盡退。
（二）運(yùn)用信息化科技手段，將持續(xù)發(fā)揮稅收大數(shù)據(jù)優(yōu)勢，分析利用增值稅發(fā)票數(shù)據(jù)，幫助企業(yè)按產(chǎn)銷需助力企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，為發(fā)展?jié)}上經(jīng)濟(jì)做出貢獻(xiàn)。
（三）牢固樹立人民至上理念，以納稅人、繳費(fèi)人為中心，進(jìn)一步落實總局“四力”舉措，鞏固拓展常態(tài)化疫情防控下的稅費(fèi)服務(wù)措施，持續(xù)優(yōu)化稅收營商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化稅收營商環(huán)境，助力企業(yè)復(fù)工、復(fù)產(chǎn)、增產(chǎn)、增效。
（四）持續(xù)加強(qiáng)對支持疫情防控和企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)落實稅收優(yōu)惠政策的宣傳，確保國家的政策宣傳面達(dá)到百分之百。及時了解在支持疫情防控和企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)落實稅收優(yōu)惠政策執(zhí)行是時，納稅人的訴求，征管系統(tǒng)運(yùn)行，納稅服務(wù)等方面的不足，及時召開第三方涉稅專業(yè)機(jī)構(gòu)會議，嚴(yán)查第三方收費(fèi)情況，堅決防止個別問題發(fā)酵成系統(tǒng)風(fēng)險，造成不必要的社會負(fù)面輿論。
（五）堅持組織稅費(fèi)收入原則，不折不扣把各項減稅降費(fèi)政策落實落細(xì)落到位，堅決不越收“過頭稅費(fèi)的紅線，使企業(yè)真正享受到減稅降費(fèi)的紅利。
不斷加大執(zhí)紀(jì)審查力度，對落實稅收優(yōu)惠政策不力，造成不良影響的單位，以及不履行或不正確履行職責(zé)甚至濫用職權(quán)、以稅謀私的'稅務(wù)干部，一律嚴(yán)肅查處，依規(guī)追責(zé)問責(zé)，絕不姑息遷就。
個人所得稅退稅工作總結(jié)篇十
惠農(nóng)區(qū)稅務(wù)局在上級機(jī)關(guān)和惠農(nóng)區(qū)全面依法治區(qū)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的指導(dǎo)下，嚴(yán)格按照《黨政主要負(fù)責(zé)人履行推進(jìn)法治建設(shè)第一責(zé)任人職責(zé)規(guī)定》、《區(qū)委委員會全面依法治區(qū)委員會20xx年工作要點(diǎn)》及《惠農(nóng)區(qū)20xx年法治政府建設(shè)工作要點(diǎn)》文件精神及工作安排，以法治政府建設(shè)及依法治區(qū)工作任務(wù)為主線，確保堅持法治引領(lǐng)，自覺踐行依法行政，扎實推進(jìn)依法治稅，提升我局全面依法行政工作水平，稅收執(zhí)法行為不斷規(guī)范，納稅人稅法遵從度明顯增強(qiáng)，扎實高效推進(jìn)法治政府建設(shè)?，F(xiàn)將2020年依法治稅工作情況匯報如下：
認(rèn)真貫徹落實全面依法治區(qū)及法治政府建設(shè)工作要點(diǎn)，以弘揚(yáng)法治精神、培育法治信仰、推動法治實踐為主要任務(wù)。緊緊圍繞稅收工作為中心，提高領(lǐng)導(dǎo)干部思想認(rèn)識，發(fā)揮稅務(wù)部門的積極作用，以企業(yè)稅收管理為切入點(diǎn)，整頓和規(guī)范稅收秩序，助力企業(yè)發(fā)展，樹立稅務(wù)機(jī)關(guān)為國聚財、秉公執(zhí)法、規(guī)范有序的良好形象，營造良好的稅收工作環(huán)境。
我局始嚴(yán)格落實第一責(zé)任人職責(zé)，完善工作機(jī)制作為推進(jìn)法治政府建設(shè)的首要環(huán)節(jié)，成立了由主要負(fù)責(zé)人任組長、其他班子成員任副組長、各相關(guān)職能部門負(fù)責(zé)人為成員單位的全面依法行政領(lǐng)導(dǎo)小組，建立了“主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓、法制部門牽頭抓、其他部門同配合、一級抓一級、逐步抓落實”的法治建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)體系，并適時進(jìn)行調(diào)整。
（一）深入開展“七五普法”，豐富法律學(xué)習(xí)內(nèi)容。
我局認(rèn)真落實“七五普法”的相關(guān)內(nèi)容，始終把依法行政知識作為稅務(wù)人員培訓(xùn)的必修課程，科學(xué)設(shè)置法治培訓(xùn)內(nèi)容，對稅務(wù)干部進(jìn)行全方位法治培訓(xùn)。將普法學(xué)習(xí)納入到基層黨建工作中，督導(dǎo)干部有計劃的開展法律學(xué)習(xí)、抄錄學(xué)習(xí)筆記，機(jī)動安排普法學(xué)習(xí)計劃，適時添加學(xué)習(xí)內(nèi)容，將《民法典》補(bǔ)充到學(xué)習(xí)計劃中，組織全體干部職工學(xué)習(xí)民法典，黨委會、黨委中心組組織學(xué)習(xí)民法典，邀請律師開展專題講座，確保普法學(xué)習(xí)與時俱進(jìn)，使干部的法律知識儲備量逐步增長，法律知識更新更快。
（二）扎實落實普法責(zé)任制，強(qiáng)化政策宣傳輔導(dǎo)。
本著“誰執(zhí)法誰普法，誰主管誰普法”的普法責(zé)任制要求，我局積極探索多元化宣傳途徑，切實提高稅法宣傳教育的滲透力和覆蓋面，讓納稅人“少走彎路，少費(fèi)時間，少花金錢”。一是提高政策知曉度。在辦稅服務(wù)廳醒目位置放置辦稅指南、納稅輔導(dǎo)宣傳冊以及涉稅事項告知書，利用led電子顯示屏滾動播放相關(guān)稅費(fèi)優(yōu)惠政策，供納稅人隨時學(xué)習(xí)了解相關(guān)內(nèi)容；設(shè)立稅收優(yōu)惠政策咨詢專崗和專家團(tuán)隊進(jìn)駐辦稅大廳，解答回應(yīng)納稅人關(guān)注問題，使稅收政策進(jìn)一步公開、透明。二是提升納稅人“獲得感”。進(jìn)一步優(yōu)化崗責(zé)體系,在落實優(yōu)惠政策中做到“專人負(fù)責(zé)、優(yōu)先受理、限時辦理”，全面落實減稅降費(fèi)，營造良好營商環(huán)境。三是按照各項工作要求的時間節(jié)點(diǎn)掛圖推進(jìn)，壓實責(zé)任，層層傳導(dǎo)。完善辦稅指南，更新辦稅“一次性告知”二維碼，方便納稅人了解辦稅事項。疫情期間依托微信平臺、“獲得”平臺等渠道點(diǎn)對點(diǎn)進(jìn)行宣傳輔導(dǎo)，為重點(diǎn)企業(yè)開展復(fù)雜涉稅事項政策指導(dǎo)和跟蹤服務(wù)活動，通過“漫灌式”宣傳、“滴灌式”輔導(dǎo)的方式為企業(yè)送政策、送紅利，在減稅降費(fèi)、精準(zhǔn)管理、提質(zhì)服務(wù)等方面持續(xù)發(fā)力。
（三）推進(jìn)簡政放權(quán)，便民辦稅服務(wù)。
落實11大類146個事項“最多跑一次”清單，簡化辦稅流轉(zhuǎn)審批環(huán)節(jié)，目前已實現(xiàn)70%以上涉稅事項“一次辦結(jié)”。推行“馬上辦”服務(wù)清單，按照“窗口受理，內(nèi)部流轉(zhuǎn)、即（限）時辦結(jié)、窗口出件”的模式，簡化辦稅流轉(zhuǎn)審批環(huán)節(jié)，對符合條件的涉稅事項，在辦稅大廳的窗口直接受理，99%以上涉稅事項實現(xiàn)可在辦稅服務(wù)廳辦理?；緦崿F(xiàn)納稅人平均完成一次繳稅（費(fèi)）所需時間壓縮至0.3小時以內(nèi)。有序推進(jìn)出口退（免）稅無紙化管理、無紙化退庫等業(yè)務(wù)，我局已將審核外貿(mào)企業(yè)辦理出口退稅平均時間壓縮至6天，生產(chǎn)出口企業(yè)辦理出口退稅平均時間壓縮至4天。
（四）規(guī)范行政執(zhí)法，嚴(yán)格執(zhí)行行政裁量權(quán)。
嚴(yán)格稅務(wù)行政處罰案件審查。整理稅務(wù)行政處罰涉及的文書、裁量基準(zhǔn)等內(nèi)容，嚴(yán)格把好稅務(wù)行政處罰審查關(guān)，針對2000元以上罰款，堅持對標(biāo)對表進(jìn)行法制審核，規(guī)范稅務(wù)行政處罰文書的填寫，進(jìn)一步規(guī)范稅收違法行為。明確處罰范圍，嚴(yán)格按照自治區(qū)稅務(wù)局《稅務(wù)行政處罰裁量適用規(guī)則》及裁量基準(zhǔn)指導(dǎo)稅務(wù)分局行使稅收執(zhí)法權(quán)，通過規(guī)范稅務(wù)行政自由裁量權(quán)，指導(dǎo)和約束稅務(wù)執(zhí)法人員合法規(guī)范地行使行政裁量權(quán)，最大限度地減少執(zhí)法隨意性，切實提高稅收執(zhí)法質(zhì)量和效率，提高稅務(wù)干部依法行政能力，降低執(zhí)法風(fēng)險。
（五）全面推行“三項制度”
按照國家稅務(wù)總局要求，編制稅收權(quán)力和責(zé)任清單，提交局全面依法行政領(lǐng)導(dǎo)小組會議審核通過后，組織干部職工進(jìn)行學(xué)習(xí)，尤其是一線稅務(wù)分局的工作人員，要求他們要牢牢把握權(quán)責(zé)清單責(zé)任事項，認(rèn)真履行工作職責(zé)，依法依規(guī)辦理涉稅費(fèi)事項。公開納稅咨詢、舉報投訴、法律救濟(jì)監(jiān)督渠道等,自覺接受納稅人監(jiān)督。截止20xx年10月，通過執(zhí)法信息公示平臺、辦稅服務(wù)廳等渠道向社會主動公開主動公開執(zhí)法人員90人、權(quán)力和責(zé)任清單482項、欠稅信息524戶次、準(zhǔn)予行政許可結(jié)果341起、稅務(wù)行政一般處罰程序結(jié)果116起、非正常戶認(rèn)定136戶次；執(zhí)法記錄儀共拍攝紀(jì)錄增值稅專用發(fā)票百萬元版最高開票限額實地核查3戶、一般程序注銷24戶；共受理重大稅收執(zhí)法決定法制審核事項18戶次，通過法制審核，確保各項稅收執(zhí)法決定合法、合規(guī)，降低稅收執(zhí)法風(fēng)險。
（六）巧用“互聯(lián)網(wǎng)+依法行政”，智慧服務(wù)法治稅務(wù)。
為進(jìn)一步提高依法行政水平，降低執(zhí)法風(fēng)險和成本，大力運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)開展各項工作。一是借助“互聯(lián)網(wǎng)+”東風(fēng)，全力打造“互聯(lián)網(wǎng)+依法行政”新品牌，全面推行“寧夏電子稅務(wù)局”、寧夏稅務(wù)及石嘴山稅務(wù)微信公眾號，使納稅人實現(xiàn)網(wǎng)上辦稅的.同時讓納稅人知法、學(xué)法、懂法、用法，不僅提高納稅人的遵紀(jì)守法意識，同時也很好地引導(dǎo)納稅人對稅務(wù)部門執(zhí)法情況的監(jiān)督，能夠更加規(guī)范稅務(wù)工作者的執(zhí)法行為。二是借助政府管理平臺，按月將稅收行政處罰和行政許可具體事項通過政府的網(wǎng)站進(jìn)行及時公示，方便納稅人了解我局行政執(zhí)法情況。三是以視頻形式召開涉稅專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)工作例會，就涉稅專業(yè)服務(wù)基本信息和業(yè)務(wù)信息采集有關(guān)事項、個稅、企業(yè)所得稅匯算清繳等進(jìn)行講解宣傳，不斷規(guī)范監(jiān)管，發(fā)揮涉稅專業(yè)服務(wù)作用。
（七）強(qiáng)化納稅信用體系建設(shè)，助力經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
一是嚴(yán)格按照納稅信用評價指標(biāo)和評價方式，按時完成2019年度2937戶單位納稅人信用等級評價工作。截至目前，發(fā)布a級240戶，占評價戶數(shù)的8.17％，b級1024戶，m級1141戶，c級160戶，d級372戶。為實現(xiàn)“全國一張網(wǎng)”，讓社會公眾、行業(yè)組織都能方便、及時、全面地了解企業(yè)的信用信息，實現(xiàn)企業(yè)信息透明化，促進(jìn)企業(yè)誠信自律，構(gòu)建企業(yè)信用信息統(tǒng)一歸集、公示、共享和利用的國家級一體化信息平臺奠定基礎(chǔ)。二是加強(qiáng)與工行、建行、中國銀行、郵儲銀行、寧夏銀行、石嘴山銀行等6家銀行溝通聯(lián)系，促進(jìn)轄區(qū)內(nèi)“銀稅互動”活動的開展，截止10月底，為88家企業(yè)發(fā)放貸款4699.5萬元。三是認(rèn)真對照權(quán)責(zé)清單及“雙公示”事項目錄，及時在《寧夏政府管理平臺》錄入行政許可和行政處罰信息，確保各項信息規(guī)范、完整、清晰、準(zhǔn)確地向社會公開，截至10月底，本年已發(fā)布行政許可事項326條，行政處罰事項108條。
（八）強(qiáng)化監(jiān)督，貫徹法治稅務(wù)新要求。
貫徹落實稅收執(zhí)法責(zé)任制，重點(diǎn)對執(zhí)法中容易出現(xiàn)的過錯行為細(xì)化、量化，運(yùn)用信息化手段，對執(zhí)法工作實施動態(tài)監(jiān)控，進(jìn)一步降低稅收執(zhí)法風(fēng)險。一是加強(qiáng)稅收執(zhí)法內(nèi)控監(jiān)督，規(guī)范稅收執(zhí)法行為。繼續(xù)做好稅收執(zhí)法督查工作，促進(jìn)嚴(yán)格執(zhí)法規(guī)范執(zhí)法，著力提高稅務(wù)干部的依法行政意識和能力，進(jìn)一步增強(qiáng)干部職工內(nèi)控意識，建立與稅收治理體系和治理能力現(xiàn)代化相適應(yīng)的權(quán)責(zé)一致、制衡有效、運(yùn)行順暢、執(zhí)行有力、管理科學(xué)的內(nèi)部控制體系。通過每天登陸內(nèi)部控制監(jiān)督平臺查看執(zhí)法過錯，對執(zhí)法人員過錯及時進(jìn)行提示提醒，督促執(zhí)法人員對執(zhí)法過錯及時進(jìn)行補(bǔ)正或者進(jìn)行陳述申辯，同時對于提取的不合理執(zhí)法過錯，向區(qū)局相關(guān)部門反應(yīng)后進(jìn)行優(yōu)化，降低執(zhí)法過錯基數(shù)，保障內(nèi)控工作有落實、有成效。二是全面落實重大稅收執(zhí)法決定法制審核制度，建立重大減免稅、金額較大罰款、稅收保全強(qiáng)制等法制審核，加強(qiáng)稅收執(zhí)法監(jiān)督。
（一）納稅人確認(rèn)稅務(wù)登記的主動性不強(qiáng)。
部分納稅人在辦理營業(yè)執(zhí)照后，已正常營業(yè)，但納稅人不辦理信息補(bǔ)錄，按照現(xiàn)行商事制度改革相關(guān)規(guī)定，只要納稅人不主動到稅務(wù)機(jī)關(guān)辦理相關(guān)涉稅事項，稅務(wù)機(jī)關(guān)就不能強(qiáng)制要求納稅人到稅務(wù)機(jī)關(guān)辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，同時也不做相應(yīng)處罰，存在漏管風(fēng)險。另外這類型納稅人也不為消費(fèi)者開具發(fā)票，引起了部分消費(fèi)者的投訴。
（二）市場監(jiān)督管理部門基礎(chǔ)數(shù)據(jù)采集不準(zhǔn)確。
因市場監(jiān)督管理部門與稅務(wù)機(jī)關(guān)對企業(yè)基礎(chǔ)信息采集的范圍及口徑不一致，造成部分納稅人在市場監(jiān)督管理部門登記的注冊地址模糊，電話號碼錯誤，增加了后續(xù)實地核查、發(fā)票管理的難度。
（三）普法宣傳工作還不夠深入。
一是宣傳學(xué)習(xí)方式方法有待創(chuàng)新。還是運(yùn)用簡單一貫的說教、培訓(xùn)、講座等傳統(tǒng)方式，缺乏雙向交流的渠道及潛移默化的觀念滲透和主體引導(dǎo)，宣傳學(xué)習(xí)覆蓋面相對來說還比較窄，缺乏對相對人法治需求的引導(dǎo)和探索。二是宣傳隊伍力量薄弱。隨著營改增工作的進(jìn)一步推進(jìn)，稅收政策不斷更新，稅務(wù)干部現(xiàn)有的知識儲備難以應(yīng)對新形勢下的普法工作要求，自身在政策解讀上也存在知識盲點(diǎn)，阻礙普法工作的進(jìn)程。三是廣大納稅人參與熱情與普法教育期待之間還有差距。在憲法宣傳工作開展過程中發(fā)現(xiàn)，受眾在主動接受法律普及上積極性不高。
（一）全面落實普法責(zé)任制。
一是按照“誰執(zhí)法誰普法、誰管理誰普法、誰服務(wù)誰普法”的要求，提高干部法治意識，夯實法治思維和業(yè)務(wù)技能。以企業(yè)稅收管理為切入點(diǎn)，整頓和規(guī)范稅收秩序，營造良好的稅收營商環(huán)境，努力形成“自覺守法、遇事找法、解決問題用法”的良好氛圍，推進(jìn)法治政府建設(shè)各項工作深入開展。二是加強(qiáng)稅收宣傳，提高納稅遵從。通過稅務(wù)部門門戶網(wǎng)站、微信平臺、“獲得”平臺、稅企qq群、辦稅服務(wù)廳電子屏幕、新聞媒介等多種宣傳方式，及時公布改革各項政策措施和涉稅風(fēng)險，及時提醒納稅人辦理相關(guān)涉稅事項，規(guī)避稅收風(fēng)險。三是著重學(xué)習(xí)宣傳涉稅法律知識。深入開展“法律八進(jìn)”活動，全面落實各項普法任務(wù)。加強(qiáng)經(jīng)常性的涉稅法律宣傳工作，重點(diǎn)加強(qiáng)刑法、行政處罰法、行政訴訟法、行政許可法、國家賠償法、行政強(qiáng)制法等法律知識的學(xué)習(xí)，全面增強(qiáng)稅務(wù)干部的法治觀念和法律素養(yǎng)。
（二）統(tǒng)籌兼顧積極全面貫徹落實減稅降費(fèi)惠民政策。
堅定不移的貫徹落實減稅降費(fèi)各項政策和工作要求，圍繞深化供給側(cè)改革，聚焦“破、立、降”，深入貫徹落實小微企業(yè)普惠性稅收減免等稅收優(yōu)惠政策，不折不扣落實減稅降費(fèi)政策，算好收益賬，確保各項減稅降費(fèi)政策惠及民生。
（三）全面推行“三項制度”，進(jìn)一步規(guī)范行政執(zhí)法行為。
一是依法依規(guī)向社會公開辦稅信息、執(zhí)法結(jié)果等相關(guān)信息，增強(qiáng)行政執(zhí)法的透明度，確保稅務(wù)執(zhí)法規(guī)范、公正，有效提升行政執(zhí)法的公信力，進(jìn)一步優(yōu)化稅收營商環(huán)境。通過執(zhí)法信息公示平臺、辦稅服務(wù)廳等渠道，及時公布各項稅收法律、規(guī)章、政策、制度、措施，讓稅務(wù)機(jī)關(guān)和稅務(wù)人員接受社會監(jiān)督，從法律上保障納稅人的知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)。建立嚴(yán)密的執(zhí)法保障體系，按照“規(guī)范權(quán)力運(yùn)行、完善崗責(zé)體系、強(qiáng)化風(fēng)險管理”的理念，建立完善的內(nèi)部監(jiān)控機(jī)制，合理分解監(jiān)督稅收執(zhí)法權(quán)，實行征收權(quán)、檢查權(quán)、審理權(quán)、決定權(quán)分離，專事專管，動態(tài)分組，在稅務(wù)機(jī)關(guān)中形成相互制約機(jī)制，適時監(jiān)控。貫徹落實經(jīng)常性的稅收專項檢查和執(zhí)法檢查，對發(fā)現(xiàn)的問題一定要徹底查處。二是加強(qiáng)行政執(zhí)法主體和執(zhí)法人員的規(guī)范管理，強(qiáng)化執(zhí)法人員經(jīng)考試持證上崗和資格管理；加大重點(diǎn)領(lǐng)域執(zhí)法力度，做好行政執(zhí)法案卷評查工作；建立健全行政處罰自由裁量權(quán)實施標(biāo)準(zhǔn)管理制度；探索加強(qiáng)行政執(zhí)法信息化建設(shè)，全面提高執(zhí)法效率和規(guī)范性。
（四）強(qiáng)化部門合作，統(tǒng)一信息采集口徑。
改革后涉及的是多個部門之間的信息，需要建立數(shù)據(jù)分類采集標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)一監(jiān)控口徑，數(shù)據(jù)交換能夠?qū)崿F(xiàn)實時交換，正真實現(xiàn)信息統(tǒng)一采集和數(shù)據(jù)的共享，有效消除“信息孤島”現(xiàn)象。同時嚴(yán)格落實對賬核實機(jī)制，健全并落實與市場監(jiān)督管理部門之間的信息共享對賬機(jī)制，加大對共享信息的核實力度，定期進(jìn)行數(shù)據(jù)質(zhì)量比對分析，切實提供數(shù)據(jù)質(zhì)量。
（五）繼續(xù)規(guī)范權(quán)力運(yùn)行，推動全面依法行政能力建設(shè)。
進(jìn)一步加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部和以公務(wù)員為主體的國家工作人員學(xué)法用法工作，督促黨員干部特別是領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭學(xué)法、遵法、守法、用法，自覺把法治理念和法治精神落實到工作實踐之中，運(yùn)用法治思維、法治方式解決問題的能力進(jìn)一步提高。從而全面推進(jìn)依法治國戰(zhàn)略，充分認(rèn)識加強(qiáng)國家工作人員學(xué)法用法的重要性，推動領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭學(xué)習(xí)法律，提高運(yùn)用法治思維、法治方式解決問題的能力。樹立依法行政理念，提高我局領(lǐng)導(dǎo)干部依法決策意識，確保決策內(nèi)容、決策程序于法有據(jù)，依法進(jìn)行。健全完善重大決策合法性審查機(jī)制等一系列制度，為依法決策、科學(xué)決策、民主決策提供制度保障。
個人所得稅退稅工作總結(jié)篇十一
安裝個人所得稅軟件，打開軟件后，先進(jìn)行注冊登錄，進(jìn)入年度匯算：首頁【常用業(yè)務(wù)】—【綜合所得年度匯算】。
a、進(jìn)入申報界面后，填報方式有【使用已申報數(shù)據(jù)填寫】和【自行填寫】兩種選擇。
b、為了方便申報，推薦大家選擇【使用已申報數(shù)據(jù)填寫】，稅務(wù)機(jī)關(guān)已按一定規(guī)則預(yù)填了部分申報數(shù)據(jù)，大家只需確認(rèn)即可。
c、選擇【使用已申報數(shù)據(jù)填寫】—【開始申報】后，系統(tǒng)提示【標(biāo)準(zhǔn)申報須知(使用已申報數(shù)據(jù))】，點(diǎn)擊“我已閱讀并知曉”，開始年度匯算申報。
2、確認(rèn)信息。
需要對個人基礎(chǔ)信息、匯繳地、已繳稅額進(jìn)行確認(rèn)。
3、填報數(shù)據(jù)。
確認(rèn)預(yù)填的收入和扣除信息無誤，點(diǎn)擊【下一步】。
4、計算稅款。
數(shù)據(jù)系統(tǒng)將自動計算本年度綜合所得應(yīng)補(bǔ)(退)稅額。
5、提交申報。
確認(rèn)結(jié)果后，點(diǎn)擊【提交申報】即可。
6、退(補(bǔ))稅。
如存在多預(yù)繳稅款，可選擇【申請退稅】。
哪些人需要辦理個稅匯算。
1、已預(yù)繳稅額大于匯算應(yīng)納稅額且申請退稅的。
2、2022年取得的綜合所得收入超過12萬元且匯算需要補(bǔ)稅金額超過400元的。
因適用所得項目錯誤或者扣繳義務(wù)人未依法履行扣繳義務(wù)，造成2022年少申報或者未申報綜合所得的，納稅人應(yīng)當(dāng)依法據(jù)實辦理匯算。
1、由于工作疏忽，發(fā)生技術(shù)性差錯而造成多繳或誤繳稅款。
2、征收過程中形成的匯算清繳退稅、結(jié)算退稅、減免退稅及調(diào)整政策和調(diào)整稅率退稅。
3、扣繳義務(wù)人依照法律、行政法規(guī)的規(guī)定履行代扣、代收稅款義務(wù)，代扣、代收稅款已按期繳納入庫后，稅版務(wù)機(jī)關(guān)按照規(guī)定權(quán)應(yīng)給付扣繳義務(wù)人的代扣、代收手續(xù)費(fèi)。
個人所得稅退稅工作總結(jié)篇十二
（一）持續(xù)不折不扣抓好宣傳。全縣9個辦稅服務(wù)大廳利用電子屏幕滾動播出減稅降費(fèi)政策，印發(fā)各種宣傳資料15000余份、更換宣傳展板30個。在電視臺、縣網(wǎng)站、潁上發(fā)布定期發(fā)布政策解讀和落實情況信息，利用企業(yè)包保群，納稅服務(wù)微信群向納稅人發(fā)布有關(guān)信息。
（二）抓實抓細(xì)培訓(xùn)輔導(dǎo)。對內(nèi)，“打鐵必須自身硬”，累計培訓(xùn)稅務(wù)干部300余人次。對外,統(tǒng)一舉辦了3期普惠性減稅降費(fèi)政策專題集中輔導(dǎo)培訓(xùn)，小微企業(yè)法人和財務(wù)負(fù)責(zé)人500多人次參加了培訓(xùn)。另外，采取座談會、面對面、入戶培訓(xùn)等多種形式對納稅人進(jìn)行培訓(xùn)輔導(dǎo)，繼續(xù)開設(shè)了“減稅降費(fèi)”輔導(dǎo)“小課堂”，受訓(xùn)對象包括小微企業(yè)、小規(guī)模納稅人共計1000余人次。
（三）壓緊壓實包保責(zé)任。縣局領(lǐng)導(dǎo)及業(yè)務(wù)股室包企業(yè)，稅務(wù)干部包個體戶，實現(xiàn)重點(diǎn)戶包保全覆蓋。一把手親自指揮，分管領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，全力推進(jìn)，包保責(zé)任人精準(zhǔn)定人定責(zé)，形成人人有挑戰(zhàn)，人人擔(dān)責(zé)任，全員參與的格局。持續(xù)開展“四送一服”包保走訪活動，用好線上包保問需平臺，持續(xù)落實減稅降費(fèi)“紅利清單”，進(jìn)一步優(yōu)化辦稅流程，縮短企業(yè)退稅時間，加強(qiáng)政策宣傳解讀和操作輔導(dǎo)，確保政策宣傳應(yīng)知盡知，優(yōu)惠政策應(yīng)享盡享，稅款應(yīng)退盡退。
（一）健全領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制。按照上級決策部署要求，緊密結(jié)合潁上稅務(wù)實際，縣局成立《支持疫情防控和企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)稅費(fèi)政策推進(jìn)落實工作專班》和《支持湖北企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)專項工作組》。
（二）營造宣傳氛圍。以第29個全國稅收宣傳月、政風(fēng)行風(fēng)熱線為契機(jī)，依托青年志愿者服務(wù)隊，積極開展“稅務(wù)志愿江淮行”“稅法直播課堂”“政風(fēng)行風(fēng)在線解答”等活動，進(jìn)行減稅降費(fèi)政策宣傳，達(dá)到了寓教于樂的良好效果。截止目前，利用微信、電子稅務(wù)局線上推送《支持疫情防控和企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)稅收優(yōu)惠政策》3178份，確保全縣重點(diǎn)企業(yè)國家的政策宣傳面達(dá)到100%。
（三）持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境。
一是與各行業(yè)主管部門加強(qiáng)協(xié)作，從企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)遇到的困難和實際需求著手，開展“送政策、問需求、解難題、增信心”問卷調(diào)查和在線答疑，以實的舉措?yún)f(xié)助中小微企業(yè)復(fù)產(chǎn)達(dá)產(chǎn)，恢復(fù)發(fā)展信心。截止目前，我局線上推送稅收優(yōu)惠政策5745次，推送電子宣傳資料2975份，發(fā)放問卷調(diào)查共2718份，問題反饋9個，都及時給予解決答復(fù)。
二是面對新形勢下的疫情防控要求，積極創(chuàng)新便民服務(wù)舉措，拓展線上“非接觸式”辦理業(yè)務(wù)模式，充分發(fā)揮皖事通、電子稅務(wù)局、12366短信系統(tǒng)、微信公眾號“問卷星”等線上服務(wù)平臺作用，讓納稅人、繳費(fèi)人“多走網(wǎng)路、少跑馬路”，確保疫情防控與納稅服務(wù)兩不誤。截止目前，共計線上辦理16599戶次業(yè)務(wù)，郵寄發(fā)票54.75萬份。
三是運(yùn)用信用體系，助力中小微企業(yè)融資，注入發(fā)展活力。積極運(yùn)用信用評價結(jié)果，開展聯(lián)合獎懲工作，深化銀稅互動。聯(lián)合金融部門積極拓展線上“銀稅互動”，鼓勵和推動銀行依托納稅信用創(chuàng)新信貸產(chǎn)品，深化稅務(wù)、銀行信息互通，緩解小微民營企業(yè)融資難題。截止目前，銀行已通過稅融通為企業(yè)辦理貸款319筆，貸款金額4.1億元。
（四）扎實推行線上包保責(zé)任制。更好解決線上包保業(yè)務(wù)問題，推動支持疫情防控和企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)稅收優(yōu)惠政策落地見效。潁上縣稅務(wù)局組建了包保服務(wù)業(yè)務(wù)支持團(tuán)隊和大數(shù)據(jù)信息支持團(tuán)隊。
一是重點(diǎn)加強(qiáng)對12366納稅服務(wù)熱線坐席人員和辦稅服務(wù)人員政策輔導(dǎo)培訓(xùn)，確保線上線下業(yè)務(wù)辦理便捷通暢。
二是組織對包保責(zé)任人開展政策業(yè)務(wù)培訓(xùn)，確保包保責(zé)任人熟悉政策、有問必答、答必精準(zhǔn)。截止目前，舉辦針對稅務(wù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)6期參訓(xùn)人員達(dá)600多人次。
三是加強(qiáng)線上輔導(dǎo)，包保責(zé)任人對疫情防控重點(diǎn)保障物資生產(chǎn)企業(yè)、捐贈企業(yè)、困難行業(yè)企業(yè)，提供交通運(yùn)輸服務(wù)、生活服務(wù)及特定快遞收派服務(wù)的企業(yè)，在線開展“一對一”“點(diǎn)對點(diǎn)”輔導(dǎo)，幫助企業(yè)準(zhǔn)確理解政策內(nèi)容，切實增強(qiáng)企業(yè)發(fā)展信心。
四是利用實地走訪方式進(jìn)行宣傳輔導(dǎo)，包保責(zé)任人實地走訪重點(diǎn)企業(yè)，深入了解納稅人的復(fù)工復(fù)產(chǎn)情況，詢問生產(chǎn)經(jīng)營中是否存在困難，認(rèn)真傾聽并解決納稅人提出的涉稅問題，將政策傳達(dá)到每戶企業(yè)，讓企業(yè)足不出戶便知曉各項稅費(fèi)優(yōu)惠政策，截止目前，走訪2858戶企業(yè)。
（一）科學(xué)輔導(dǎo)，及時跟蹤。災(zāi)情發(fā)生后，潁上縣稅務(wù)局根據(jù)省局發(fā)布的《遭遇自然災(zāi)害適用稅收優(yōu)惠政策服務(wù)工作指引》，按照列明受災(zāi)企業(yè)適用的減免優(yōu)惠政策和可享受的稅收服務(wù)，全面摸排因洪水受災(zāi)的企業(yè)，對重點(diǎn)受災(zāi)企業(yè)逐一登記造冊、逐一了解訴求、逐一輔導(dǎo)政策，助力企業(yè)用足稅收減免優(yōu)惠，最大限度減輕損失。同時災(zāi)區(qū)稅務(wù)分局第一時間上門問需，送上稅費(fèi)優(yōu)惠政策匯編和服務(wù)措施清單，輔導(dǎo)企業(yè)享受所得稅優(yōu)惠政策。并且主動與金融辦對接，暢通受災(zāi)企業(yè)稅融通辦理流程。截止目前稅務(wù)局已幫助受災(zāi)企業(yè)通過申請稅融通貸款600余萬元，同時為受災(zāi)企業(yè)辦理出口退稅139余萬元。
（二）靠前服務(wù)更添力，保障辦稅路通暢。依托減稅降費(fèi)工作專班和線上宣傳平臺及時向受災(zāi)企業(yè)宣傳涉災(zāi)稅收優(yōu)惠政策及辦稅流程。同時，由局領(lǐng)導(dǎo)帶隊深入企業(yè)核實災(zāi)情，全面掌握災(zāi)情災(zāi)況，做好損失賬務(wù)處理、延期申報等業(yè)務(wù)指導(dǎo)。截止目前，全局共走訪受災(zāi)企業(yè)103家，發(fā)放災(zāi)情損失調(diào)查表200余份。辦稅服務(wù)廳設(shè)立專窗，積極落實延時服務(wù)和預(yù)約服務(wù)，妥善地為納稅人辦理災(zāi)后相關(guān)涉稅事宜。截止目前，該專窗共為受災(zāi)納稅人辦理即辦事項67件，流轉(zhuǎn)事項13件。一戶受災(zāi)企業(yè)已經(jīng)申報資產(chǎn)損失100多萬元，享受了企業(yè)所得稅稅前扣除政策。
（一）截止10月份，累計辦理減免稅收48105萬元，其中，今年出臺的支持疫情防控和經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展稅費(fèi)優(yōu)惠政策新增減稅降費(fèi)2198萬元。辦理增值稅留抵退稅4178萬元，助力企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)。
（二）截止10月份，落實社保費(fèi)降率政策累計減免社會保險費(fèi)6277萬元；
落實疫情期間階段性減免社保費(fèi)政策累計減免社保費(fèi)6020萬元。
（三）疫情期間辦理延期申報14戶;辦理延期繳納稅款49戶，積極幫助企業(yè)緩解資金壓力。
（一）持續(xù)開展“四送一服”包保走訪活動，用好線上包保問需平臺，持續(xù)推動減稅降費(fèi)“紅利清單”，進(jìn)一步優(yōu)化辦稅流程，縮短企業(yè)退稅時間，加強(qiáng)政策宣傳解讀和操作輔導(dǎo)，確保政策應(yīng)知盡知，優(yōu)惠應(yīng)享盡享，稅款已退盡退。
（二）運(yùn)用信息化科技手段，將持續(xù)發(fā)揮稅收大數(shù)據(jù)優(yōu)勢，分析利用增值稅發(fā)票數(shù)據(jù)，幫助企業(yè)按產(chǎn)銷需助力企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，為發(fā)展?jié)}上經(jīng)濟(jì)做出貢獻(xiàn)。
（三）牢固樹立人民至上理念，以納稅人、繳費(fèi)人為中心，進(jìn)一步落實總局“四力”舉措，鞏固拓展常態(tài)化疫情防控下的稅費(fèi)服務(wù)措施，持續(xù)優(yōu)化稅收營商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化稅收營商環(huán)境，助力企業(yè)復(fù)工、復(fù)產(chǎn)、增產(chǎn)、增效。
（四）持續(xù)加強(qiáng)對支持疫情防控和企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)落實稅收優(yōu)惠政策的宣傳，確保國家的政策宣傳面達(dá)到百分之百。及時了解在支持疫情防控和企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)落實稅收優(yōu)惠政策執(zhí)行是時，納稅人的訴求，征管系統(tǒng)運(yùn)行，納稅服務(wù)等方面的不足，及時召開第三方涉稅專業(yè)機(jī)構(gòu)會議，嚴(yán)查第三方收費(fèi)情況，堅決防止個別問題發(fā)酵成系統(tǒng)風(fēng)險，造成不必要的'社會負(fù)面輿論。
（五）堅持組織稅費(fèi)收入原則，不折不扣把各項減稅降費(fèi)政策落實落細(xì)落到位，堅決不越收“過頭稅費(fèi)的紅線，使企業(yè)真正享受到減稅降費(fèi)的紅利。
不斷加大執(zhí)紀(jì)審查力度，對落實稅收優(yōu)惠政策不力，造成不良影響的單位，以及不履行或不正確履行職責(zé)甚至濫用職權(quán)、以稅謀私的稅務(wù)干部，一律嚴(yán)肅查處，依規(guī)追責(zé)問責(zé)，絕不姑息遷就。