通過總結心得體會,我們可以更好地發(fā)現自己的優(yōu)點和不足,從而有針對性地改進和增長。在寫心得體會時,要結合具體事例提煉思考。以下是一些優(yōu)秀的心得體會文章,或許可以給你的寫作提供一些借鑒和啟示。
廣電個人工作心得體會篇一
從__年3月我轉崗成為社區(qū)網格管理員以來,在社區(qū)領導及同事的幫助下,自已的工作能力和業(yè)務水平得到了鍛煉和提高。社區(qū)工作事無巨細,緊張而繁瑣,做的都是最基層的群眾工作。網格管理員崗位雖小但我們的工作體現了政府關心群眾,服務群眾為群眾辦實事的宗旨,當自己的工作得到群眾的肯定時,一種自豪油然而升。半年的社區(qū)工作使我受益匪淺,現將半年的工作總結如下:
一、信息采集,通過上門登記、入戶核查、日常巡查,掌握所管轄區(qū)內的基本情況。
我是張家坡社區(qū)5號網格員,管轄范圍為__號,共有居民樓9棟,居民住戶322戶,居民人數723人,門面36間,市場1家。通過上門入戶我對轄區(qū)的情況有了個基本了解,使居民對我們社區(qū)網格員也有了個初步的認識,并在每棟樓推舉出一名熱心居民擔任樓棟長,方便以后我們更好的在群眾中開展工作。
二、綜合治理和城市管理。及時解決群眾反應的矛盾,排查化解群眾糾紛。
我所在網格位于城鄉(xiāng)接合部且屬于雜居小區(qū),城市管理問題突出,經常有居民找社區(qū)化解矛盾。東山大道287號與漢宜村交界,由于漢宜村污下管道堵塞造成污水流進287號居民家中。居民反應給我后,我和社區(qū)領導多次找漢宜村村委會協(xié)調,并將此事上報到矛盾化解平臺,得到的街道和城管部門的支持最終為居民維修了下水管道。半年來共化解下水道堵塞、油煙擾民、垃圾擾民、家庭糾紛等社會矛盾12起。
三、勞動保障。
為下崗失業(yè)人員辦理就失業(yè)證,組織就業(yè)困難人群參加職業(yè)技能培訓現場招聘。
四、民政服務。
給年滿60歲的老年人辦理老年證,對家庭收入發(fā)生變化的低保戶,進行上門核查及時上報。統(tǒng)計轄區(qū)內60歲以上老年人__人,并對老年人對社會養(yǎng)老進行問卷調查,了解老年人對養(yǎng)老服務的需求。
廣電個人工作心得體會篇二
__廣電網絡__分公司200_年工作總結及200_年工作計劃200_年是機遇和挑戰(zhàn)并存的一年,是廣播電視領域不斷發(fā)展和探索的一年,黨的十六大明確提出:”要全面建設小康社會,大力發(fā)展文化事業(yè)和文化產業(yè),推進廣播電視網絡整合運營是發(fā)展文化產業(yè),做強做大廣電事業(yè)的重要途徑”。__網絡分公司順應時代給予的前所未有的機遇,在區(qū)廣播電影電視局和區(qū)廣電網絡總公司的正確領導下,圓滿完成了廣電網絡整合工作,并充分利用原有網絡資源優(yōu)勢,加強行業(yè)管理,網絡整合后運營取得了明顯成效,做到了各級領導滿意,各方面群眾滿意,公司隊伍穩(wěn)定,員工精神振奮,上下齊心?,F將各項工作情況匯報如下:
一、網絡整合任務全面完成區(qū)黨委、區(qū)人民政府關于廣電網絡整合的文件下達以后,__縣廣播電視局及時成立了廣電網絡__分公司籌備工作小組。期間,籌備工作小組根據自治區(qū)廣播電視網絡整合工作領導小組第一次會議精神、桂廣整發(fā)[20__]2號和桂廣整辦[20__]20號文件精神,積極配合自治區(qū)廣播電視信息網絡有限公司和__縣廣播電視局,認真做好__縣廣播電視網絡整合工作,在網絡整合的每個環(huán)節(jié),都嚴格按照自治區(qū)有關網絡整合的文件精神和自治區(qū)廣電網絡整合領導小組的文件精神嚴密操作,按章辦事,使每個環(huán)節(jié)都做到準確、公平、公正、公開。
1、在資產的評估上,分公司籌備組積極配合__縣廣播電視局,按照桂政發(fā)[20__]52號文件精神和__廣播電視信息網絡資產評估方案,對包括有有線前端(含衛(wèi)星天線)資產、網絡傳輸主干線、干線、支干線網絡資產、用戶分配網資產、mmds系統(tǒng)資產、車輛資產、用戶管理系統(tǒng)資產、儀器儀表資產等資產進行自評,認真進行網絡清產核算,按時據實填報資產明細表,順利通過區(qū)公司的評估審定,資產評估工作順利完成,為網絡整合后續(xù)工作的開展打下了堅實的基礎。
2、在存量返還的核定上,分公司籌備組按照__廣播電視信息網絡有限公司第一次股東大會通過的《__廣播電視信息網絡股份有限公司收益分配暫行辦法》有關計算成本與存量的規(guī)定,與縣廣播電視局及__眾益會計師事務所共同完成了網絡存量返還的核定工作,并按要求將核定成果上報了__廣播電視信息網絡股份有限公司。
3、在進入公司人員名單的確定上,我們嚴格按照文件有關縣級分公司機構設置、崗位設置和人員配備的規(guī)定,經自治區(qū)廣播電視信息網絡股份有限公司工作組與__縣廣播電視局和廣電網絡__縣分公司籌備組共同協(xié)商后,根據局的實際情況,采取讓職工自主申請進入網絡公司的辦法,確定10人為進入__分公司人員,并于200_年4月22日三方簽訂了確認書,從而保證了進入公司人員的順利劃分,確保了人員的平穩(wěn)過渡。
4、資產評估,存量返還核定、進入網絡公司的人員確定等整合工作任務完成后,200_年7月7日,__廣電網絡__分公司順利掛牌成立。
5、在資產移交工作方面:為確保分公司的依法規(guī)范運營和資產移交工作的順利進行,分公司依據《公司法》的有關規(guī)定以及《__廣播電視信息網絡有限公司發(fā)起人協(xié)議》的約定,與__縣廣播電視局、財政局及會計事務所核準了需移交的資產,開列了實物資產清單,建立了固定資產臺帳,200_年7月1日__縣廣播電視局、廣電網絡__分公司和__廣播電視信息網絡有限公司三方在資產移交確認書上簽字蓋章確認,完成了財產移交手續(xù)。
6、在人事檔案移交方面:為確保人事交接工作的順利,不留人事關系后遺癥,分公司根據桂廣整辦[20__]47號文件規(guī)定,認真做好人事檔案的移交工作。及時與組織部、人事局等有關部門溝通匯報,將進入網絡公司人員名單、名冊及人員調動介紹信和人事檔案辦理準備好,于200_年8月23日經有關人事檔案管理人員與區(qū)公司接收組和分公司三方共同進行審定后,完成了交接,確保了公司員工檔案的規(guī)范管理。自此,__分公司的網絡整合工作全部完成,整合工作進展平穩(wěn)快速,是__市第一家圓滿完成網絡整合的分公司。
二、分公司運營走向正規(guī)化廣電網絡__分公司成立之后,公司堅持抓好網絡發(fā)展這一要務,自力更生、艱苦奮斗,在區(qū)總公司的領導下,及時將工作重心由整合轉向網絡建設與經營,并建章立制,抓好公司的管理和發(fā)展,公司運營走向正規(guī)化。
1、建章立制,嚴格管理。根據區(qū)公司的有關文件精神,分公司成立了辦公室、財務、工程技術部、客戶服務部四個部門,并先后制訂了各部室工作任務、財務管理、員工考勤管理等規(guī)章制度。在財務管理上按區(qū)公司要求實行收支兩條線,將收到的每一分錢都上交總公司后,再由總公司核撥日常經費、專項經費和建設經費,決不允許有任何截留和私自用錢的情況廣電網絡分公司工作總結工作總結。在人的管理上,加強考核和督促檢查,確保公司的正規(guī)化運營。
2、狠抓隊伍建設工作。公司要發(fā)展壯大,必須要有一支政治強、業(yè)務精、紀律嚴、作風正,戰(zhàn)斗力強的隊伍。分公司領導深刻意識到這一點。為了打造這樣一支隊,自公司掛牌成立以來,公司領導班子以身作則,處處嚴格要求自己,帶領全體員工,一心一意謀發(fā)展,努力做大做強廣電網絡。針對部分員工情緒不穩(wěn)定,思想觀念更新較慢、組織紀律比較松散等問題,分公司領導及時召開全體員工會議,傳達國家、自治區(qū)有關廣播電視網絡整合工作的文件精神,宣傳公司章程,使全體員工深刻認識網絡整合的重要要意義和公司市場運作的經營宗旨,鼓勵分公司全體員工團結協(xié)作,認真學習,克服一時困難,自覺遵守紀律,把思想和工作重心放到分公司的經營和發(fā)展上來;樹立良好的服務意識和大局意識,進一步提高工作水平和服務質量。在分公司領導班子的帶動下,分公司上下精誠團結,員工對公司的發(fā)展前景都充滿了信心,大家心往一處想,勁往一處使,工作效率明顯提高,服務質量得到進一步提升。
3、網絡運營呈現良好勢頭。由于制度嚴明,管理到位,公司工作人員的積極性高,工作效率高,自今年7月公司成立以來,公司已發(fā)展新用戶220戶,清理歷年欠費用戶98戶,清收歷年欠費1.5萬元,使今年有線電視收費率達到95%以上。新用戶入戶、有線電視故障維修等工作都能及時展開,故障隱患大大減少,用戶收視質量明顯得到提高,用戶普遍滿意。公司還對街道、單位用戶進行了逐戶清查,違反規(guī)定偷接、多接的都給予嚴肅處理,保證網絡信號的暢通。公司還租用并裝修了公司辦公室和營業(yè)大廳,為用戶提供了良好的服務環(huán)境。通過提高服務質量,積極發(fā)展有線網絡,公司新形象逐步樹立,員工的創(chuàng)新意識、品牌意識不斷增強,網絡運營情況良好,逐步走上正規(guī)化的軌道,有力地促進了__廣電網絡的產業(yè)化進程。
三、雙效目標完成情況良好自__網絡分公司成立以來,公司領導真抓實干,認真對照雙效目標要求來開展各項工作:
1、嚴格遵守國家各項法律、法規(guī)和公司章程的規(guī)定開展業(yè)務。
在網絡整合完成后,分公司立即著手解決原廣播電視局因以往欠稅造成無稅票收費的歷史遺留問題,積極與當地稅務部門進行多次協(xié)商,終于取得了稅務機關的支持,使得在分公司成立后得以及時開展有線電視有收費業(yè)務;與此同時,分公司還及時到縣的物價部門、工商部門按章辦理有線電視業(yè)務收費許可證及公司營業(yè)執(zhí)照,合法經營、依法納稅,沒有違規(guī),違紀行為,得到了本縣稅務、工商、物價部門及社會各界人士的一致好評。
2、網絡傳輸安全工作扎實有效。安全播出工作是今年以來政府多次強調的工作重點,為確保網絡傳輸安全,堅決防范“”等敵對勢力利用有線電視網絡進行反動宣傳等破壞活動,按照上級的指示,分公司能自始至終嚴抓安全播出工作,按照要求抓好三個方面的落實:一是多次召開全體員工會議部署安全管理工作,加強員工的政治思想工作,教育員工遵紀守法,不參與邪教組織活動,進一步認識到當前抓好安全播出的重要意義,做到在思想上落實;二是領導重視,監(jiān)督到位,成立了領導小組,同時加強與公安、安全等部門的協(xié)作,做到組織上落實;三是實行24小時值班制度,進行實時監(jiān)視發(fā)現問題及時處理,成立了巡視小組,加強外線檢測和巡查保護,做到措施落實。特別是在中秋節(jié)、國慶節(jié)、“兩會一節(jié)”及“11.20事件”的發(fā)生后的重要保證期期間,__分公司嚴格按照區(qū)公司的總體部署,成立了重要時期安全傳輸領導小組,分公司全面啟動網絡傳輸安全和應急預案,公司維護小組全天不間斷巡查,做到領導到位、預案到位、責任到位、技術到位。整個網絡線路安全保障工作做到了萬無一失,滴水不漏,無任何播出責任事故,實現了優(yōu)質、安全、不間斷傳輸的預定目標,圓滿完成了各個重要保證時期的安全播出任務。
3、“村村通”工程工作認真對待。在“村村通”工作上,公司領導高度重視,認真對待,自從10月22日自治區(qū)“村村通”工作會議后,分公司領導高度重視“村村通”項目的實施工作,積極配合__縣廣播電視局向縣委縣政府進行了匯報。為保證“村村通”工作的順利進行,加快“村村通”工程建設,分公司成立“村村通”工程建設領導小組和辦公室。分公司領導經常加班加點,多次組織技術人員深入各鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行實地勘測,收集技術數據,多方論證,以求做出切合實際、可操作性強的工程方案,并按要求將方案送呈上級業(yè)務部門審查。
4、工作業(yè)績顯著經過全體員工的努力,分公司的各項工作按部就班、有條不紊地進行,取得了較好的成績,全面完成了公司200_年的各項工作指標,實現全年收入140.5萬元人民幣,其中上半年由廣電局組織收入98.8萬元,下半年由__分公司組織收入41.7萬元,比原定任務額138.70萬元增收了1.8萬元,。獲得了良好的社會效益和經濟效益,有線電視事業(yè)蓬勃健康發(fā)展。
四、存在的困難。
1、由于從縣廣播電視局移交的辦公設備極少,所以分公司財務、辦公、收費用的電腦、打印機等嚴重缺乏,極大地影響分公司的正常運營20廣電網絡分公司工作總結2021年廣電網絡分公司工作總結。
2、由于剛從原有的國家機關事業(yè)單位轉型,有些員工的思想尚不穩(wěn)定,更新觀念慢,思想和行動都還停留在“國家人員”層面上,工作依賴性較強,積極主動性不足,整個隊伍建設有待加強。
3、公司采用現代化的管理經營模式,由于公司人員對《公司法》的學習不夠,缺乏對新事物的認識和認知,企業(yè)管理經驗不足。
4、有線電電視用戶檔案管理工作急待完善。檔案管理工作一直是我分公司的弱項,因無完善的收費管理系統(tǒng),公司一直沿用手工填寫發(fā)票,管理工作跟不上,錯填、漏填現象時有發(fā)生,易造成客戶糾紛。
五、200_年工作計劃。
1、以“三個代表”重要思想統(tǒng)領分公司的各項工作,加強公司員工的政治思想教育工作,提高全員的政治思想素質。
2、遵守國家法律法規(guī)和公司章程的規(guī)定,自覺接受行業(yè)監(jiān)督和公司各項規(guī)章制度的約束,依法經營。
3、加強學習培訓工作,努力使員工轉變思想觀念,更新知識,提高隊伍的整體素質,不斷適應企業(yè)的發(fā)展。
5、依法開展經營,嚴格控制運營成本,努力提高經濟效益,積極開展新業(yè)務,確保完成經營目標,按期完成網絡存量返還2021年廣電網絡分公司工作總結工作總結。
7、建立和完善分公司各項規(guī)章制度。
8、積極穩(wěn)妥的實施“村村通”廣播電視工程,確保任務按時按質完成。
廣電個人工作心得體會篇三
網格化營銷是近年來新出現的一種營銷思想,其目的是幫助企業(yè)營銷更加貼近用戶,使企業(yè)的資源分配更加以市場變化為導向。對于廣電網絡企業(yè)而言,實施網格化營銷的意義在于改進前端營銷方式,進而改變企業(yè)資源配置機制、組織結構等一系列傳統(tǒng)意義上的運行機制,使得廣電運營商的運營更加精細化,企業(yè)的資源分配更加有效率。
一、實施網格化營銷的市場背景。
(一)近年來,對于廣電來說,無論電視業(yè)務還是寬帶業(yè)務,用戶增長速度都在放慢。在市場逐漸飽和及其它電信運營商進入電視傳播市場的情況下,發(fā)現市場空白點、挖掘現有用戶消費潛力、提高服務質量保用戶等已經成為主要的市場競爭方向。網格化營銷強調貼近用戶、響應用戶,這些理念符合企業(yè)現階段的競爭需求。
(二)隨著廣電雙向數字化的推進,對于用戶來說,數據業(yè)務理解難度大、接觸機會少,這些都需要企業(yè)在引導和輔助用戶的過程中投入更多的營銷資源。營銷人員工作所包含的內容日益增加,所需的資源也隨之增加,而這些與企業(yè)現有資源能力相沖突,可行的解決方案就是通過網格化營銷,推行營銷與服務的融合,使之二位一體,相輔相成。
二、網格化營銷的優(yōu)勢所在。
(一)、快速響應市場,實現區(qū)域內精耕細作。網格化營銷所帶來的最直接和最明顯的好處就是企業(yè)可以對網格內市場精細耕作。營銷資源與維修資源的落實以及片區(qū)責任制度的建立,使得廣電網絡企業(yè)基層營銷員工、維修員工的工作指向性更強,應對競爭時更具靈活性。
(二)、快速調配企業(yè)資源,減少部門合作的“非效率”。廣電網絡企業(yè)采用網格化營銷可以提高資源配置效率,使得以往由市場與維護兩個不同部門、分屬管理而造成的合作困難以及資源協(xié)調“非效率”,可以通過自下而上的需求響應得到解決。同時,通過不同部門進行指標考核,可以切實從任務導向上增加部門之間協(xié)作的積極性,提升企業(yè)整體組織的柔性。
(三)、從“推銷型營銷”向“服務型營銷”轉變,以適應市場競爭需求。通過實踐網格化營銷,可逐漸提升員工對廣電通信行業(yè)未來競爭環(huán)境的認識,使得員工切實感受到“服務型營銷”將成大勢所趨。
三、泗洪廣電網絡網格化營銷推行步驟。
(一)、準備階段。
學習網格化營銷方式(什么是網格化營銷及背景、意義等)——擬定實施方案(泗洪廣電網絡內部組織機構的重新劃分)——網格劃分(確定網格編碼、范圍)——確定網格內容(即網格經理職責)(網格內銷售任務、維修職責、考核方案、)——采用雙向認領方式確定網格經理。
注:本階段內容見附件。
(二)、啟動階段。
設立兩個月的試運行期,原方案中的內容在實踐中進行推敲,發(fā)現薄弱與不足,不斷完善。
(三)、穩(wěn)定運行階段。
1、每月進行一次獎懲考核兌現(針對銷售業(yè)績);2、每月對網格營銷進行業(yè)務培訓;3、對網格銷售、維護人員進行工作評價(針對電話回訪等途徑獲取的服務質量信息進行星級評判,給予精神物質獎勵)。
廣電個人工作心得體會篇四
我是元陽網絡支公司的一名員工,名叫阮春梅,在公司已經工作了近十年,崗位主要是從事網絡營銷。
元陽縣是一個國家級重點扶持縣,共有人口38萬人,農村人口占多數,大部分居住在山區(qū)。由于受經濟、文化因素的影響,給元陽廣電網絡的發(fā)展造成了很大困難。到,元陽縣共有數字用戶8700多戶。
多年來,元陽網絡公司按照州公司進一步擴大覆蓋面的要求,不斷加強網絡營銷。為推動元陽網絡的發(fā)展,擴大覆蓋,作為一個長期從事網絡營銷的工作職員,在工作中我做到了愛崗敬業(yè),刻苦鉆研業(yè)務知識,不斷加強自身素質,努力進步營銷技能,全身心地投進工作,在20第一季度的營銷付費工作中,由于自己的推廣。
二、營銷互動。
站要盈利肯定是要網站能讓客戶接受并產生價值,所以網站一定要做好推廣,做好內容,以及做好服務。你的網站必須要有你自己獨特的東西,用戶憑什么能記住你的網站,用戶為什么上你的網站?網站經營團隊搭建好了,網站也做好了,推廣也做得不錯,也獲得了客戶的認可,那么你就要考慮發(fā)展的題目了客戶透過網站推廣上了門,不見得就一定會產生購買行為,在網站建設之始是否考慮了網站營銷動線的規(guī)劃能方便無障礙,明顯效果。
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廣電個人工作心得體會篇五
no.1我的工作,我的努力,我的付出,以及我的生活,我愛你們,我更愛我自己。
no.2有了夢想才可以飛翔,無論現實的泥沼多么污濁,無論前方的天空多么黯淡;夢想是開在心里絢爛的花,它讓人最終擺脫無聊和丑惡,讓人感悟別有洞天的青山翠柏和碧海藍天。
no.3人生意義取決于靈魂生活的狀況。其中,世俗意義即幸福取決于靈魂的豐富,神圣意義即德性取決于靈魂的高貴。
no.4成功不會向我們走來,我們必須走向勝利;智慧不會向我們走來,我們必須勤奮思索;快樂不會向我們走來,我們必須用心體驗。
no.5我總認為,在這個集體還有很多讓我學習的地方。我相信,在這樣一個和諧的環(huán)境中,自己一定會加倍努力,雖然我沒有經歷酒店創(chuàng)業(yè)初時的艱難,但我必將見證酒店輝煌的未來。
no.6抹布,工作平凡的無人問津,但默默無聞地給人以美的清凈。只要思想是有出息的,任何工作都有崇高的意義。
no.7對于工作,你要弄明白哪些是你必須要做的能產生績效的工作,哪些是別人有意無意給你但不該你做的活,先做前者,如果有時間再做后者,如果沒有時間,請直接婉言謝絕。
no.8當一個人真正覺悟的一刻,他放棄追尋外在世界的財富,而開始追尋他內心世界的真正財富。
no.9路是走出來的,可你是否知道,路是土地的傷痕,哪怕再好走,我們每前進一步,都會覺察到一種人生的隱痛。走在別人走過的路上,演繹的是大家熟視無睹的痛,于是也就不覺得痛了。人生最痛的是,始終如一地走自己的路,那其實是沒有路的,只為了堅持做心中的自己,我們決絕地固守著這份執(zhí)著。
no.10即使是最愚蠢的人,在指責別人的時候就會顯得明智;即使是最聰明的人,在原諒自己的時候就會顯得糊涂。
no.11人們常用“心有余而力不足”來為自己不愿努力而開脫,其實,世上無難事,只怕有心人,積極的思想幾乎能夠戰(zhàn)勝世間的一切障礙。
no.12人生四項基本原則:懂得選擇,學會放棄,耐得住寂寞,經得起誘惑。
no.13我等待面試通過的時間總是很長,長得我忘記了那家公司的存在。
no.14工作不僅是為了拿份薪水,還為了成長和快樂。不要僅僅為了薪水而工作,還應該為夢想而工作,為自己的前途而工作,在以后的工作中只有踏踏實實的干,用心去干,有責任感,才能把工作做得更好。
no.15每天所做工作對你沒有絲毫快樂,沒有一點滿足感,對工作有喋喋不休地不滿,牢騷滿腹地抱怨,會把所有事情做的一團糟,是失敗的先兆,更不會使我們得到快樂。
no.16當一個人真正覺悟的一刻,他放棄追尋外在世界的財富,而開始追尋他內心世界的真正財富。
no.17你只是中學畢業(yè),通常不會成為ceo,直到你把ceo職位拿到手為止。
no.18一個人要不斷提升自己的境界,從而看得更高更遠,做事也更有效率,這要求人學會自覺地學習和積極的思考,只要能力提高,對環(huán)境變化的適應性加強,人一定能夠在人群中居于優(yōu)勢地位。
no.19一個人如果下決心要成為什么樣的人,或者下決心要做成什么樣的事,那么,意志或者說動機的驅動力會使他心想事成,如愿以償。
no.20獲致幸福的不二法門是珍視你所擁有的遺忘你所沒有的。
no.21生命中終將會錯過一些人,我們應該感謝那些錯過的人,他們讓我們明白了幸福的珍貴。不要相信該是自己的終該是自己的,不去爭取不去把握的話,永遠都不會有機會。緣分是什么,緣分就是給了你一次遇到的機會,幸福全靠去爭取。
no.22如果我不在家,就是在招聘會上,如果我不在招聘會上,那就是在去招聘會的路上。
no.23許多人感到身體支持不住,往往癥結在于心理上。保持愉快的情緒對身體的健康是非常有幫助的?!安慌虏庞邢M?,對付困難是這樣,對付疾病也是這樣。
no.24也許有些人很可惡,有些人很卑鄙。而當我設身為他想象的時候,我才知道:他比我還可憐。所以請原諒所有你見過的人,好人或者壞人。
no.25在人生中,許多的成敗與得失,并不是我們都能預料到的,很多的事情也并不是我們都能夠承擔得起的,但是,只要我們努力去做,求得一份付出后的坦然,其實得到的也是一種快樂!
no.26明天起,做一個幸福的人喂馬,劈柴,周游世界從明天起,關心糧食和蔬菜我有一所房子,面朝大海,春暖花開!
no.27一個人,真正能做出些東西的地方其實是很有限的,他或許不必看許多書,但是對一些相關重要的知識或者文獻要沉思潛玩,吟詠默存。真正的工作經驗一定是長時間一點一點積累出來的。通過媒體炒作和輿論引導推出的職場明星,不論他有怎樣的名聲和地位,他的做事能力和事業(yè)成就都值得打折扣。工作的時候不需要張揚,甚至不需要趕著向人展示自己,它有自己自足的價值。
no.28寵愛的出發(fā)點是愛,落腳點卻是恨;嫉妒的出發(fā)點是進,落腳點卻是退;夢幻的出發(fā)點是絢(爛),落腳點卻是空;貪婪的出發(fā)點是盈,落腳點卻是虧。
no.29輕松是苦難的種子,苦難是歡樂的種子,“相信無法相信的,就是真正的信任!”
no.30怨言是上天得至人類最大的供物,也是人類禱告中最真誠的部分智慧的代價是矛盾。這是人生對人生觀開的玩笑。
no.31做事重要,做人也重要。在工作過程中,人們所理解和看到的,是一個能夠埋頭苦干,熱心幫助同事,有著良好的人際關系魅力的人,這才是成功之處。
no.32生活若剝去理想夢想幻想,那生命便只是一堆空架子。
no.33世界不會在意你的自尊,人們看的只是你的成就。在你沒有成就以前,切勿過分強調自尊。
no.34做人做事,既體現了一個人的個人素養(yǎng),脾氣秉性,又體現了一個人的工作能力。一個人,如果做事做得好,但是人際關系搞不好,就不能算是一個成功的人。
廣電個人工作心得體會篇六
抬頭看云、雨中漫步在別人看來是很浪漫的事,可是對于氣象觀測員來說卻早已成為習慣。云在他們的眼中只有形狀和種類,雨對于他們來說也只是一種天氣現象,全然沒有了浪漫的色彩,那一組組枯燥的數字書寫著他們寂寞的青春,然而,他們依然義無反顧地詮釋著奉獻的內涵。
氣象觀測員的工作可謂單調乏味,一支鉛筆、一本觀測記錄簿是他們。
永遠不變的工作“道具”。他們日復一日、年復一年地往返于值班室和觀測場,記錄著寶貴的氣象數據。氣象觀測員有很強的時間觀念和責任感,生怕由于自己的疏忽而寫錯了一個數據,在他們的眼里,氣象觀測高于一切,能在規(guī)定時間內采集到準確的氣象數據比什么都重要。
氣象觀測最重要的就是時間,只要是到了觀測時間,無論是傾盆大雨,還是鵝毛大雪,無論是烈日炎炎,還是寒風刺骨,氣象觀測員都會勇敢地沖向觀測場,記錄下第一手觀測資料。為了做好觀測工作,他們甚至不惜放棄與親人團圓的機會,在孤燈下,與那支鉛筆、觀測記錄簿為伴。還有很多觀測員為了工作,他們遠離了親朋好友;為了工作,他們放棄了幾十年一遇的同學聚會;為了工作,他們傾注了滿腔熱情,奉獻了自己的畢生精力。
當過氣象觀測員的人都做過相同的夢——起床遲了、觀測誤了、儀器沒了……時常在驚恐中醒來,這也許就是“日有所思,夜有所夢”吧!出錯情時的懊悔,創(chuàng)“百班”、“250班”時的快樂,看天識云時的專注,天氣預報出現偏差時的不安,所有這一切,道不盡氣象觀測員的酸甜苦辣,個中滋味只有他們自己才能體會。
時代在飛速發(fā)展,科技的發(fā)展也是日新月異,可是氣象觀測員面對的還是那支鉛筆和那本觀測記錄簿,他們依然默默無聞地隱藏在天氣預報的背后。在當今這個物欲橫流的社會,到處充斥著浮躁和功利、冷漠與自私,氣象觀測員卻仍然堅守著那份清貧,踏踏實實地重復著每天同樣的觀測工作,無怨無悔地奉獻著自己的青春。氣象觀測員用堅實的腳步,在觀測場上留下了閃光的足跡,用簡單的字符,譜寫了氣象人的頌歌。
廣電個人工作心得體會篇七
我是元陽網絡支公司的一名員工,名叫阮春梅,在公司已經工作了近十年,崗位主要是從事網絡營銷。
元陽縣是一個國家級重點扶持縣,共有人口38萬人,農村人口占多數,大部分居住在山區(qū)。由于受經濟、文化因素的影響,給元陽廣電網絡的發(fā)展造成了很大困難。到,元陽縣共有數字用戶8700多戶。
多年來,元陽網絡公司按照州公司進一步擴大覆蓋面的要求,不斷加強網絡營銷。為推動元陽網絡的發(fā)展,擴大覆蓋,作為一個長期從事網絡營銷的工作職員,在工作中我做到了愛崗敬業(yè),刻苦鉆研業(yè)務知識,不斷加強自身素質,努力進步營銷技能,全身心地投進工作,在20第一季度的營銷付費工作中,由于自己的推廣。
二、營銷互動。
站要盈利肯定是要網站能讓客戶接受并產生價值,所以網站一定要做好推廣,做好內容,以及做好服務。你的網站必須要有你自己獨特的東西,用戶憑什么能記住你的網站,用戶為什么上你的網站?網站經營團隊搭建好了,網站也做好了,推廣也做得不錯,也獲得了客戶的認可,那么你就要考慮發(fā)展的題目了客戶透過網站推廣上了門,不見得就一定會產生購買行為,在網站建設之始是否考慮了網站營銷動線的規(guī)劃能方便無障礙,明顯效果。
廣電個人工作心得體會篇八
隨著信息化時代的到來,網格化管理在電視行業(yè)中得到廣泛的應用。通過網格化管理,不僅能夠滿足受眾的需求,還能提升有線電視的服務質量,進而提高電視行業(yè)的經濟效益。
在初聞韶片區(qū)相應公司的號召,作為城區(qū)試點進行了網格化管理,作為一名奮斗在一線的客戶經理實實在在的感受到了網格化給我們帶來的變化。那么怎么才能做一個優(yōu)秀的網格客戶經理,以下是我的幾點心得:
一、角色的轉變。從一開始的領導要求我做什么轉變?yōu)槲乙鍪裁?。網格化以后每個客戶經理劃分片區(qū),在你所負責的片區(qū)內,所有的事情你要全部搞明白,多少數字用戶,多少寬帶用戶,多少到期用戶,多少欠停用戶,這個小區(qū)居民消費水平高低等等,你都要做到心中有數。這樣才能對自己網格內的事物做到了如指掌,才能更好地開展下一步的工作。
二、工作方式的轉變。從一開始的看單子維修到主動維護。網格化以后,自己所屬片區(qū)的線路好壞決定了你以后維修量的多少,還有是否能保住用戶的關鍵。主動維護好過被動維修,盡可能少的出現故障,這樣才有競爭的資本。隨著三網融合的進行,對于廣電來說,無論電視業(yè)務還是寬帶業(yè)務,用戶增長速度都在放慢。在市場逐漸飽和及其它電信運營商進入電視傳播市場的情況下,發(fā)現市場空白點、挖掘現有用戶消費潛力、提高服務質量保用戶等已經成為主要的市場競爭方向。
三、營銷方式的轉變。從一開始的坐等業(yè)務變?yōu)橹鲃映鰮?。網格化營銷強調貼近用戶、響應用戶,這些理念符合企業(yè)現階段的競爭需求。隨著廣電雙向數字化的推進,對于用戶來說,數據業(yè)務理解難度大、接觸機會少,這些都需要客戶經理在引導和輔助用戶的過程中投入更多的精力和耐心??蛻艚浝砉ぷ魉膬热萑找嬖黾?,所需的資源也隨之增加,而這些與企業(yè)現有資源能力相沖突,可行的解決方案就是通過網格化營銷,推行營銷與服務的融合,使之二位一體,相輔相成。
四、工作作風的改變。從一開始的吃大鍋飯到精細化。實行網格化管理以后,每位客戶經理都有了自己的一份“責任田”,促使他們經常深入用戶中去,了解和聽取用戶的意見建議,使工作重心下移,用戶信息的來源更多,情況掌握更全面,更重要的是消除了用戶來電話才維護的工作現象,把工作的觸角延伸到網格,延伸到每個用戶,及時了解用戶的需求,將故障解決在萌芽狀態(tài),有效地避免了工作“盲區(qū)”和“真空”,實現了片區(qū)管理服務全覆蓋。信號維護與單戶安裝的材料使用現在都精確到個人,都計入維護成本,避免了過多的浪費,更好的響應了公司開源節(jié)流的號召。工作中也避免了推諉扯皮的現象,人人都是客戶經理,都有自己的片區(qū),發(fā)現問題及時上報,馬上解決。少了更多的中間環(huán)節(jié),讓工作更加合理化,也提高了工作效率。
廣電網絡的發(fā)展已經到了迫在眉睫的緊要關頭,網格化的實行是符合現在我們面對市場競爭的有效方法,以上只是我的一些心得體會,還需要大家的共同努力才能更好的面對市場日益嚴峻的競爭。
廣電個人工作心得體會篇九
認真學習好、宣傳貫徹好黨的xx大精神,要做到掀起一個高潮,提升一個能力,打造一個品牌,構建一個體系,努力為建設和諧文化,服務經濟社會發(fā)展作出貢獻。
掀起一個高潮,就是要精心策劃、周密部署、全力以赴,形成強大聲勢和濃厚氛圍,在全社會掀起學習宣傳貫徹xx大精神的高潮。要以高度的政治敏感性和強烈的政治責任心,全面、準確、深入地宣傳解讀大會報告精神,及時反映**廣大干部群眾對大會的熱烈反響,深入宣傳**廣大干部群眾對xx大報告的理解和貫徹落實xx大精神的生動實踐。宣傳全市各行各業(yè)貫徹xx大精神,推進“科學發(fā)展、共創(chuàng)和諧”的好做法、好經驗、好典型;宣傳在xx大精神指引下全市經濟社會發(fā)展的新變化、新成就、新業(yè)績。
提升一個能力,就是堅持正確導向,增強用社會主義核心價值體系引領社會思潮,營造積極健康向上的主流輿論氛圍的能力。要發(fā)揮廣播電視普及面廣、公信力強、認可度高的優(yōu)勢,弘揚主旋律,唱響正氣歌,在全社會大力弘揚愛國主義、集體主義、社會主義思想,宣傳以誠信意識為重點的“四德”品質和道德模范的感人事跡,弘揚中華傳統(tǒng)文化,傳播人類現代文明,在全社會營造積極向上的文明風尚。
打造一個品牌,就是按照xx大提出的推進文化創(chuàng)新、增強發(fā)展活力的.要求,堅持“兩為”方向和“三貼近”要求,堅持“雙效統(tǒng)一、社會優(yōu)先”,在為和諧**創(chuàng)造和諧文化環(huán)境中打造**廣電品牌形象。要積極實施精品工程,繁榮影視創(chuàng)作,努力打造一批深受人民群眾喜愛的名牌欄目(節(jié)目),創(chuàng)作更多反映人民主體地位和現實生活的優(yōu)秀精神文化產品,提供更多老百姓喜聞樂見的“文化大餐”和“新聞大餐”,以精彩的熒屏聲頻豐富城鄉(xiāng)人民群眾的精神文化生活,創(chuàng)造和諧文化氛圍,讓人民群眾共享文化發(fā)展的成果。
構建一個體系,就是發(fā)揮廣電特色優(yōu)勢,“運用高新技術創(chuàng)新文化生活方式,培育新的文化業(yè)態(tài),加快構建傳輸快捷、覆蓋廣泛的文化傳播體系”。要進一步加大有線電視進村入戶工程推進力度,重點抓好黃橋老區(qū)和里下河地區(qū)經濟薄弱鄉(xiāng)鎮(zhèn)有線電視的覆蓋。與此同時,要尋求對外合作,創(chuàng)新廣電管理體制,拓展產業(yè)發(fā)展思路,加快實施有線數字電視整體平移,為培育新的文化業(yè)態(tài),構建先進文化傳播體系做出新的成績!
廣電個人工作心得體會篇十
一、進一步完善公司內部組織機構,加強內部管理,逐步樹立公司對外形象。
1、依據現代企業(yè)管理模式,完成公司內部機構設置和人員定崗工作。
按照現代企業(yè)管理模式,在上級公司的統(tǒng)一領導下,__支公司于20__年12月成立了人事制度改革領導組和考察組,本著“公開、平等、競爭、擇優(yōu)”的原則,堅持因事設崗,因崗設人,建立起有利于人才脫穎而出的用人機制,擬定了人事制度改革實施方案,于__年2月完成了部室主任、廣播電視服務工作站站長職位的競聘。目前,公司設綜合部和財務部兩個主要機構,綜合部內含辦公室、檔案室、建設發(fā)展部等5個部室,財務部內含財務業(yè)務室、用戶臺帳管理部等4個部室。
公司下設8個廣播電視服務工作站,__年度各站的崗位編制(含在編正式編制和臨時編制)的核定以20__年12月31日的用戶總數為依據,其中金牛站以650戶用戶核定1個崗位編制;平川站以400戶用戶核定1個崗位編制;其它站以450戶用戶核定1個崗位編制;崗位編制數實行“四舍五入”法;崗位編制管理實行站長負責制,站長根據編制定崗定員定責定酬,依法聘用在編正式職工和臨時工。
公司現有職工149人,其中:正式職工45人(含已退休的7人),臨時工104人。職員均實行掛牌上崗制度。
2、建立健全了職工個人(含聘用人員)電子、文字信息檔案,由檔案室負責管理。
3、完善內部管理規(guī)章制度,確立有激勵機制的考核和分配體系。在完成人事制度改革的基礎上,結合工作實際,擬定了各部室崗位工作職責,并制作成《云南廣電網絡__支公司員工工作手冊》,發(fā)到每位職員手中,以達到明確職責、相互監(jiān)督的目的。擬定了《薪酬管理及分配辦法》、《“8率”經濟指標量化考核辦法》和《管理層年度經營管理費核定辦法》等考核和分配制度,進一步強化內控管理體系。
4、按照省、州公司的統(tǒng)一要求,于__年1月完成了云南廣電網絡__支公司網絡護衛(wèi)分隊的組建(2021年換屆選舉工作總結)工作,現有正式隊員5人,各站均設一名網絡護衛(wèi)人員。在縣廣電局的指導和支持下,__年上半年完成網絡執(zhí)法案件查處36起,辦理衛(wèi)星單收站許可證35份2021年廣電網絡分公司工作總結2021年廣電網絡分公司工作總結。
5、圍繞公司的經營管理工作,充分發(fā)揮黨組織的政治核心和戰(zhàn)斗保壘作用,組建了云南廣電網絡__支公司黨支部。支部有中共黨員13名,其中支部書記1人,支委2人,目前支部隸屬于廣電局黨總支管理。
6、為加大公司的對外宣傳力度,展現公司在經營管理工作中的亮點,更好地與同行學習交流、借鑒經驗。我公司經省公司數據信息部審核批準,在云南廣電信息網上開展網絡宣傳。目前,我公司在網上發(fā)布的內容主要有:云南廣電網絡__支公司簡介、公司__年“8率”經濟指標量化考核辦法和網絡護衛(wèi)分隊__年1£5月開展工作情況,以及公司掛牌主會場圖片、公司員工集體合影圖片等。
二、積極穩(wěn)妥地圓滿完成“事轉企”工作。
按照《云南廣播電視信息傳輸網絡股份有限公司“事轉企”人員安置辦法》(云文產辦發(fā)[20__]8號)、大理州政府辦公室轉發(fā)州文產辦等5部門《關于貫徹%26lt;云南廣播電視信息傳輸網絡股份有限公司“事轉企”人員安置辦法%26gt;的實施意見》(大政辦發(fā)[__]24號)、__縣人民政府《關于__縣有線電視網絡“事轉企”工作實施方案的批復》(賓政復[__]2號)等文件精神,以及省州“事轉企”工作會議精神,在縣廣電局和有關部門的支持配合下,從__年4月下旬至5月下旬,集中時間,集中力量,順利完成了__縣有線電視網絡“事轉企”工作.按照“安置辦法”和“實施意見”等規(guī)定,完成了轉制人員(45人)界定、公示、人事檔案清理移交等工作;按政策規(guī)定辦理了6名轉制人員的退休手續(xù);辦理了轉制人員的相關保險手續(xù);明確了轉制后5年過渡期的財政補助問題。本著用足、用活、用夠“事轉企”人員安置政策,深化了用工制度和分配制度,使“事轉企”后的新體制新機制煥發(fā)出新的生機活力。
在整個“事轉企”工作中,縣委、政府、縣廣電局和支公司領導高度重視,充分認識到了全省廣電網絡“事轉企”人員安置工作的重要性、必要性和緊迫性。業(yè)務經辦人員充分發(fā)揮團結協(xié)作、勇于攻克難關的工作精神,認認真真,盡職盡責,圓滿地完成了“事轉企”各項工作,為廣電網絡的快速發(fā)展奠定了堅實的基礎。
轉制中,__支公司于__年5月18日正式掛牌。
三、進一步加強網絡整體規(guī)劃和網絡基礎設施建設,夯實基礎,增強市場競爭力。
在省州縣上級主管部門的領導下,在縣委、政府的關心幫助下,我縣的廣電網絡發(fā)展按照“把黨和國家的聲音傳入千家萬戶”,“把中國的聲音傳向世界”的要求,依據現代企業(yè)管理模式,以“網絡雙向化、管理智能化、信號數字化、業(yè)務多樣化”為發(fā)展目標,統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一建設、統(tǒng)一管理、統(tǒng)一經營、統(tǒng)一開發(fā)。目前,全縣光纜干線400余皮長公里、5000多芯公里、光接點243個,傳輸31套電視節(jié)目,已形成了衛(wèi)星接收、光纖傳輸覆蓋,鏈接國家、省、州,服務全縣6萬多用戶的有線電視大網絡格局。全縣廣播電視年經營收入已達800余萬元。
當前,在整個廣播電視網絡面臨經營管理體制轉換的同時,也面臨著技術業(yè)務的升級換代和增長機遇,而應對變革的有效途徑就是建設好網絡基礎設施。__年,__支公司在總結以往網絡建設經驗的基礎上,按照省、州公司的統(tǒng)一規(guī)劃,結合自身實際,加快推進網絡建設與改造步伐,形成良好的網絡資源,為全面啟動數字電視的開發(fā)利用工作奠定基礎2021年廣電網絡分公司工作總結工作總結(一)重視網絡的規(guī)劃工作。
在總結以往網絡建設經驗的基礎上,我公司不斷增強網絡規(guī)劃意識,強調規(guī)劃的重要作用。按照省、州公司“十一五”規(guī)劃的總體要求,結合《大理州國民經濟和社會發(fā)展“十一五”規(guī)劃綱要》,在州分公司的指導下,我公司在各廣播電視服務工作站上報網絡建設項目計劃的基礎上,認真分析了全縣網絡發(fā)展的薄弱環(huán)節(jié)和面臨的挑戰(zhàn),認清發(fā)展基礎和存在不足,理清發(fā)展思路,擬定了《云南廣電網絡__支公司__年重要項目投資計劃》??陀^地將長期和短期規(guī)劃相結合,總體規(guī)劃與分期分批建設同時進行。
(二)按期完成光纜網的建設與改造工作。
__年光纜工程預計57.2皮長km,總投資972400元,分別是:喬甸站轄區(qū)16.5km,投資280500元;平川站轄區(qū)14.6km,投資248200元;州城站轄區(qū)14.2km,投資241400元;金牛站轄區(qū)10.4km,投資176800元;力角站轄區(qū)1.5km,投資25500元。目前,光纜桿路已建成,計劃在8月份完成光纜上掛、光纖熔接等工作,整項工程預計在8月份可全面完工。電纜干線的建設也在逐步進行。為更好地維護傳輸網絡,提高傳輸質量,我公司又投資了129000元,配置了一臺光纖熔接機和光時域反射計。同時,按照省、州公司的統(tǒng)一部署,認真安排好省外衛(wèi)星頻道的落地,充分挖掘頻道資源,并按要求完成了電視新聞回傳系統(tǒng)建設工作。
(三)加強網絡技術管理工作,促進科學化、規(guī)范化管理。
管理是事業(yè)發(fā)展的決定性因素,科學化、規(guī)范化的管理有利于促進事業(yè)健康持續(xù)發(fā)展。就技術管理工作方面,我們的主要做法有:
1、廣泛調研,多方聽取意見建議,嚴把設備材料質量關,制定科學、嚴格的選型采購制度,簽訂購銷合同,要求各類設備材料的采購必須是在有線電視器材設備入圍廠家中進行,從源頭上保證進入網絡的設備材料質量,為建設優(yōu)質網絡奠定前提基礎。
2、加強技術資料電子版和文字的管理工作,建立健全技術資料檔案庫。隨著光纜網絡的建設與改造工作的不斷深入,技術資料和網絡資源的管理工作顯得尤為重要。我公司高度重視技術資料的管理,指定專人負責此項工作,制定了一整套技術資料整理和歸檔流程,并通過多種途徑進行備份,保證資料內容的安全、真實、可靠。并嚴格規(guī)范技術資料檔案的查閱制度。
3、規(guī)范工程建設項目的管理工作。對工程建設項目的管理,堅持走項目申報、項目預算、項目論證、項目審批、項目實施、項目驗收、項目決算、資料整理入庫、項目移交等程序,堅持痕跡管理,每一個項目的實施都有專人負責,對整個項目從工程組織、工程施工、工程質量、施工安全直至驗收負全責,從制度上確保工程建設項目的有序管理和順利實施。
(四)緊抓有線電視傳統(tǒng)業(yè)務不放松,有效增加業(yè)務收入。
隨著有線電視網絡技術的發(fā)展,數字電視、數據業(yè)務、網絡資源租賃業(yè)務等相關產業(yè)已不斷成為有線電視網絡的新增業(yè)務,隨之將會超過傳統(tǒng)業(yè)務形成新的經濟支柱2021年廣電網絡分公司工作總結2021年廣電網絡分公司工作總結。在這場新舊技術革命的交替時期,我公司仍舊繼續(xù)抓牢有線電視網絡傳統(tǒng)業(yè)務,充分體現傳統(tǒng)業(yè)務的潛力和經濟效益。結合省公司制定的“3個30%”的經營計劃目標,我公司擬定了年度經營目標,即:__年度經營收入768萬元以上,力爭達到850萬;新增用戶1800戶,力爭突破2500戶。__年上半年,全縣有線電視網絡經營收入近700萬元,收費率已突破70%,新增用戶已達1600戶。在努力擴大用戶規(guī)模,增加經營收入的同時,我公司更重視的是節(jié)目傳輸質量。以優(yōu)良的信號質量贏得廣大用戶和社會各界的認同,對吸收新增用戶入網與收費工作將起到極大的促進作用。在此基礎上,我公司已組建了一支由各站片區(qū)管理員為主要成員的數字電視營銷隊伍,通過這支隊伍工作的特殊性,將數字電視的啟動推廣宣傳到用戶家中,為即將啟動的數字電視業(yè)務做好前期準備。努力做到緊抓傳統(tǒng)業(yè)務不放松,拓展新增業(yè)務出成效。
(五)加強安全播出工作,確保政治屬性不變。
廣播電視是一個特殊的行業(yè),是黨委政府的喉舌,廣電網絡公司是一個經濟屬性和政治屬性同時兼?zhèn)涞奶厥馄髽I(yè).不論是在局、臺、網合一管理體制下,還是企業(yè)的管理運營模式,其政治屬性是始終不變的。為確保其政治屬性不變,我公司在認真轉播好中央、省、州、縣四級電視節(jié)目的同時,努力做到:一是服從縣廣電局的依法監(jiān)督,在授權范圍內經營管理好廣播電視網絡,保持國有資產的保值增值;二是切實改進對用戶的服務質量和服務水平,提高節(jié)目信號傳輸質量;三是完成黨委政府交辦的臨時性工作任務,協(xié)助縣廣電局認真完成“村村通”建設工作;四是制定前端機房值班制度、安全播出應急處理預案等保障體系,定期檢查檢測播出設備,并做好詳細記錄,發(fā)現問題及時上報處理。逢國家節(jié)慶假日期間,經理和分管副經理親臨前端機房帶班值班,定時不定時地抽查各站值班情況,嚴防“#______#功”等不法份子攻擊和破壞廣播電視網絡,確保網絡傳輸的安全、優(yōu)質、暢通。
四、規(guī)范管理,加強考核,確保年度經營目標的實現。
我公司總資產共計28401720.55元,其中流動資產3471420.66元;固定資產15284932.69元;無形資產及其它資產9645367.20元;負債16372732.18元;所有者權益12028988.37元。
在年初召開的云南廣播電視信息傳輸網絡股份有限公司經營管理工作會議上,確立了__年度的經營目標責任,標志著公司化的管理已正式提上日程。按照責、權、利統(tǒng)一的原則,我公司已與州分公司簽訂了分解目標后的責任書,為促進經營目標任務的實現,我公司不斷加大各項工作的管理力度,在規(guī)范管理上下功夫。
(一)進一步細化分解責任書,確保管理工作落到實處。為確保年度經營目標任務的實現,我公司在制定出臺了用戶管理、材料管理、安全傳輸管理、考核與獎懲管理等相關制度后,將責任書進一步細化分解,結合《云南廣電網絡__支公司__年經營和管理要點》,特別是“8率”經濟指標量化考核辦法,與下設的8個廣播電視服務工作站簽訂了《__年度經營目標管理責任狀》。與公司的人事制度管理、財務管理等制度相配套,形成制度體系,實行全員的制度化管理。
綜合計劃。
廣電個人工作心得體會篇十一
20__年,我在廣播電視報上級領導的正確指導和同事們的支持下,按照總體工作部署和目標任務要求,認真執(zhí)行我報社工作方針政策,圍繞中心,突出重點,狠抓落實,注重實效,在自己的工作中認真履行職責,較好地完成自己的工作任務,取得了一定的成績。現將我這一年來工作情況總結如下:
一、加強學習,提高自身思想素養(yǎng)。
20__年,我嚴格按照上級的安排部署,認真學習,及時做好學習筆記,積極參加上級組織的學習。積極配合報社領導,緊緊抓住發(fā)行工作這個中心,較好完成了報社深入學習實踐活動的各項規(guī)定動作。同時,還結合工作實際,在工作之余不忘給自己充電,利用業(yè)余時間學習了有利用工作的專業(yè)知識。
二、盡職盡責,出色完成各項工作。
我深知作為一名報社發(fā)行人員必須要有責任心,工作才能有所作為,所以在工作中,我一直本著兢兢業(yè)業(yè)的工作精神,以一絲不茍的工作責任心做好本職工作。在工作期間,我總把“愛崗敬業(yè)、開拓進取”作為自己的座右銘,把事業(yè)放在心上,責任擔在肩上,盡職盡責,埋頭苦干。工作的歷練,組織的培養(yǎng),領導和同事的支持和幫助,使我形成了較強的責任意識。
(一)加班加點,努力完成各項工作。
我報社每周發(fā)行一期報紙,為使發(fā)行工作能順利進行,我每天晚上總是自覺加班到9點,甚至有的時候加班到后半夜才回家休息一下,第二天依然準時到報社上班。雖然我的身體一直不好,但是我還是依然堅持著努力地把工作做好,在自己的工作上沒有出現過任何差錯。
(二)兢兢業(yè)業(yè),做好市場調研工作。
發(fā)行部的工作主要是負責刊物的征訂和投遞,這就跟發(fā)行量、售后催款及服務掛鉤。我在日常工作中,把這些工作作為一項嚴肅的政治人物來對待、來完成。
一是每周,當我們的報刊見市的時候,我就到處進行催款工作,經常累得回家飯都吃不下去,但是還是圓滿的完成了這些任務。
二是每周出報完后,我會進行市場調研工作,全面研究發(fā)行量逐年下降的問題,并針對問題提出了解決方案,得到了上級領導和同事的認同。
20__年,我報社發(fā)行量為__。
三是為更好的服務客戶,我全天24小時都讓自己處在工作狀態(tài),就連睡覺時,如果有客戶投訴,我也會認真的接聽、詢問,并真誠的向客戶表示歉意。如果是電話無法解決的問題,我總是親自上門處理客戶投訴問題。我的盡職工作得到了廣大客戶的好評。
(三)任勞任怨,為報社做出應有貢獻。
我把報社當做自己的家,當報社在裝修時,我就像自己的家在裝修,當裝修工作中遇到任何困難,我總是隨叫隨到,有任何材料需要購買,我也是及時的購買,并選擇質優(yōu)價廉的物品,為報社節(jié)約每一分錢,得到了領導的好評。
當過節(jié)的時候,我們報社的報紙發(fā)行量大,這樣就導致了我的工作量也隨著增大,為了更好的完成公司領導安排的工作我總是起早貪黑,甚至在周末也不例外。雖然很辛苦,但是我卻從來沒有向領導申請過加班工資,不計較個人得失,因為我熱愛這份工作。
三、認真分析,找出工作中的不足。
回顧一年的工作,工作中的風風雨雨時時在眼前隱現,雖然在工作上取得了一定成績,但同時,我也清醒地認識到自己的不足,主要是日常工作中缺乏主動深入發(fā)掘的精神,對工作提出合理化建議時,缺乏深度和全面。
四、努力提高,制定今后工作計劃。
(一)加強學習,提高自身素質。今后,我要繼續(xù)加強學習,掌握做好發(fā)行工作的基本知識和技能,提高自身工作本領,努力按照政治強、業(yè)務精的復合型高素質的要求對待自己,做到愛崗敬業(yè)、履行職責、公正公平、廉潔自律。
(二)開拓進取,認真分析檢查。今后我要努力跟上領導的發(fā)展步伐,積極開拓進取,提高工作水;進行自我改造、自我完善,努力提高綜合素質,扎扎實實地投入到工作中。
(三)加強溝通,促進工作發(fā)展。溝通時橋梁,溝通時紐帶,主動溝通不僅是相互交換思想的方式,也是消除互相之間的隔閡和誤會的最佳方式。在今后的工作中,我要加強與同事之間的溝通,多關心同事,這樣不僅可以促進我和同事之間的關系,對工作的提高也有很大的幫助。
今年,我認真努力工作,雖然在政治思想和業(yè)務知識上有了很大的提高,取得了較好的工作成績,但是與上級領導的要求相比,還是存在一些不足和差距,需要努力提高和改造。今后我要繼續(xù)加強學習,提高自身綜合素質,圍繞發(fā)行工作的目標任務,以求真務實的工作作風,以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路,奮發(fā)努力,攻堅破難,把各項工作提高到一個新的水平,為報社的發(fā)展做出自己應有的貢獻。
廣電個人工作心得體會篇十二
(四)成立公司內部管理工作清理核查組,在全系統(tǒng)范圍內開展內部管理工作清理核查。為促進“事轉企”工作的平穩(wěn)過渡,進一步加強公司各項管理工作力度,加強職工的思想教育,有效堵塞漏洞,確保年度經營管理指標任務的圓滿完成,我公司成立了內部管理工作清理核查組,將從__年7月10日起,用1個月的時間,對各站執(zhí)行公司管理規(guī)章制度情況進行核查。重點是核查各站的財務管理,特別是票據使用情況,是否存在貪污、挪用公款情況;各站欠費清理情況;各站用戶(漏報戶、“黑戶”等)情況;各站片區(qū)管理員的服務質量和服務態(tài)度情況。清理核查工作中,工作組將深入到用戶中,對各片區(qū)管理員的工作情況進行測評,用戶滿意率將納入管理員的年度工作考核,并作為是否繼續(xù)聘用的重要依據。
五、加強員工的思想政治教育和業(yè)務培訓工作,造就一支思想素質好、業(yè)務技能過硬的員工隊伍。
廣播電視是一個具有高科技含量和先進技術水平的行業(yè),要求從業(yè)人員的綜合素質也相對較高,針對我縣廣電網絡從業(yè)人員文化基礎偏低的實際,我公司高度重視員工的各類培訓工作,以提高員工的思想文化素質和業(yè)務素質。
(一)針對“事轉企”改革過程中部分職工有顧慮情緒,思想波動較大這一情況,從各個層面、以各種形式及時展開員工思想教育,使全體員工充分認識到組建公司的戰(zhàn)略意義、發(fā)展方向和發(fā)展前景,幫助員工提高思想認識,集中精力搞好工作。
(二)支持和鼓勵員工參加成人學歷教育、自學考試和各類等級資格考試,積極參加省、州公司組織的各類學術交流和培訓。
(四)加強安全播出人員的思想政治教育和業(yè)務培訓,提高應急處理能力,做到安全播出警鐘長鳴。
六、存在問題和不足:
(一)雖然我縣的網絡基礎扎實,但目前仍然是傳統(tǒng)業(yè)務開展得多,在開展新增業(yè)務上做得還不夠廣電網絡分公司工作總結20廣電網絡分公司工作總結。
(二)網絡的升級、改造還需進一步加強。
(三)安全播出面臨的問題:一是由于“#______#功”等邪教組織的破壞活動具有長期性和不可預見性,安全播出工作壓力較大;二是安全播出的技術防范措施不到位,防范工作還處于被動局面。
(四)員工隊伍的整體素質不高,適應廣播電視高新技術的工程技術人才還不足。
(五)“事轉企”后,因公司還未具備執(zhí)法主體資格,護衛(wèi)隊的業(yè)務工作在具體的操作過程中有一些不便.
__年下半年經營管理工作重點:
一、在“事轉企”改革工作全面結束的同時,進一步健全和完善考核管理機制和用人機制,最大限度地調動廣大員工的工作積極性,激發(fā)他們的開拓創(chuàng)新激情,共同致力于公司的經營管理工作,確保年度經營目標和任務的圓滿完成。
二、加強協(xié)調聯(lián)系工作,形成公司與股東(縣廣電局)統(tǒng)一的、良性的新型關系。
四、逐步開拓數據業(yè)務市場,挖掘潛力,拓展業(yè)務空間2021年廣電網絡分公司工作總結工作總結。
五、加強對非法用戶、違規(guī)用戶的打擊力度,有效維護網絡安全。
六、建立健全企業(yè)財務管理制度,加強對各站財務工作的監(jiān)管,有效堵塞漏洞,確保國有資產保值增值。
七、加強對員工的思想教育和培訓力度。下半年計劃組織1至2次網絡技術、財務管理、網絡護衛(wèi)工作等綜合業(yè)務培訓。
八、加強黨群組織工作力度,圍繞公司的經營管理工作中心,培育員工團結互助、奮發(fā)向上的思想情操和行為準則,引導員工方向,增強企業(yè)凝聚力,打造富有生機活力的企業(yè)文化.
廣電個人工作心得體會篇十三
____年_月_日,____給我們安排了一場以“服務營銷”為主題的精辟培訓課程,課程分為顧問式證券營銷的原則、營銷團隊業(yè)務管理與推進和完成一次高質量陌生客戶開發(fā)三個部分。乍看之下,課程似乎和營銷客戶經理關聯(lián)度較大,但在高級培訓顧問潘治宇先生的系統(tǒng)講解、風趣解說及精彩互動下,我在暗嘆自己膚淺之余也引發(fā)了無限深思。應該說此次培訓我感觸頗深,受益匪淺。
從顧問式證券營銷原則中看到一套高效實用的證券營銷模式,抑或說是找到一套高效實用的客戶服務模式。在這其中,潘老師說到了證券服務營銷的四項基本原則:pian(痛苦)、power(權利力)、vision(愿景)以及value(價值)。依我看來,這四項基本原則也是做好客戶服務的根本所在。在了解客戶所面臨的投資問題(痛苦)的基礎上進而了解客戶是否有影響力和權利做出投資決策(權力)從而找出真正的投資決策人,至此我們才能真正了解到客戶的投資目標(愿景)從而從性價比的角度幫客戶做出改變,到此我們才能幫助客戶實現目標甚至是超越目標(價值)。四個原則循序漸進,但都又都在建立在一個基礎之上真正了解你的客戶。我想,當我們在客戶服務中,在每個客戶身上真正貫穿這四項基本原則的時候,我們也就找到了一套高效使用的客戶服務模式。
從營銷團隊業(yè)務管理與推進中我們了解到了如何提高陌生客戶開發(fā)的成功率,而在我看來,這些要素如果應用到客戶服務中,我們也能逐步贏得客戶的信任?!耙蝗罩嬙谟谧蛱焱砩稀?,潘老師提醒我們在做客戶服務時應當早做準備。他將營銷拓展的客戶分為5類:“合格潛在客戶”、“合格的經手人”、“合格的決策人”、“選定解決方案”和“成交”。在我們早做準備的基礎上將客戶歸為不同類別,進而從各個階段特征出發(fā)采取不同的手段以便成功開發(fā)到客戶。在客戶服務中,我們或許也可以試著將所管客戶分為4大類:僅完成初次拜訪的客戶,找到真正投資決策人的客戶、了解基本投資需求并給予幫助的客戶、了解投資目標并能幫其做出決策的客戶。營銷拓展的目標在于真正開發(fā)到客戶實現“成交”,而客戶服務的目標在于完全了解客戶實現客戶的投資價值。在這個過程中我們只有從不同客戶的熟悉程度出發(fā),滿足客戶現階段最需要的信息,我們才能逐步取得客戶的信任,也才能真正的服務好客戶。
從完成一次高質量陌生客戶開發(fā)中深度挖掘客戶的理財需求以提升客戶價值,在這一點上或許營銷和客服做到了殊途同歸。在這最后一個環(huán)節(jié)中,潘老師著重強調要通過“特征優(yōu)點利益呈現產品”,產品或服務的中性事實、數據或特點是特征,產品或服務的特征如何使用或幫助客戶是優(yōu)點而產品或服務如何滿足客戶表達出的明確要求則是利益,也只有很好的了解它們之間的區(qū)別才能使得在挖掘客戶的理財需求中運用得爐火純青,使我們的產品更具吸引力。而在于客戶的交流中,潘老師也提到了6要素:同理心表達、有條件的同理心(轉折)、拋出矛盾從而引發(fā)思考、例舉事實、示弱、延遲滿足。這是一個循序漸進,在不斷以退為進中爭取客戶認同的過程,能夠做到這幾點,我們也才能真正提升客戶價值。雖然只是短短一天的培訓課程,但卻讓我倍感充實,我從中看到的客戶服務種種要素,從中學到的種種客戶交流技巧卻讓我感受到了自身客戶服務工作中巨大的提升空間,在今后的工作中,我也將以學到的種種要素及方法運用到實際中,實現其真正的價值。
廣電個人工作心得體會篇十四
第一段:引言(100字)。
廣電局作為一個負責監(jiān)管廣播電視行業(yè)的機構,我有幸成為其中一員,工作了一段時間后,我深深感受到了廣電行業(yè)的特殊性和工作的重要性。在廣電局工作期間,我不僅有機會接觸到廣泛的資訊,了解行業(yè)的發(fā)展動態(tài),也親身參與到制定政策、監(jiān)管節(jié)目內容等方面的工作中。在這個過程中,我收獲了很多寶貴的經驗和體會。
第二段:工作中的挑戰(zhàn)與應對(300字)。
在廣電局工作中,我們面臨著各種各樣的挑戰(zhàn)。首先,廣播電視行業(yè)的發(fā)展速度飛快,行業(yè)競爭激烈,我們需要時刻保持對新技術、新模式、新業(yè)態(tài)的了解和關注,以便制定有效的政策。其次,廣播電視內容的監(jiān)管也是一項重要任務,我們需要平衡各方利益,確保節(jié)目內容符合法律法規(guī),并保證公眾的信息安全和社會穩(wěn)定。面對這些挑戰(zhàn),我們要保持積極的心態(tài)和專業(yè)的態(tài)度,時刻學習和提升自己,才能勝任工作。
第三段:團隊合作與溝通(300字)。
廣電局是一個龐大的組織,每位工作人員都扮演著不同的角色和職責。在廣電局工作期間,我深切體會到團隊合作和良好的溝通對于工作的重要性。我們需要相互信任,相互合作,協(xié)同工作,才能提高工作效率和質量。同時,良好的溝通也是解決問題和提升工作效果的關鍵,只有通過溝通,我們才能更好地理解對方的需求和想法,才能促進工作的順利開展。
第四段:專業(yè)知識的積累與應用(300字)。
在廣電局工作期間,我們需要掌握豐富的專業(yè)知識,并能夠將其應用于實踐。雖然我們每個人負責的領域不同,但都需要學習和了解廣播電視行業(yè)的相關知識,以便更好地服務于該行業(yè)的監(jiān)管和管理。在廣電局,我們有機會參與到各種培訓和學習活動中,不斷提升自己的專業(yè)水平。同時,我們還要將專業(yè)知識與實際工作相結合,不僅要理論上了解相關法規(guī)和政策,更要在實踐中運用,為廣播電視行業(yè)的發(fā)展做出自己的貢獻。
第五段:總結與展望(200字)。
在廣電局工作的這段時間里,我不僅學到了很多專業(yè)知識和技能,更重要的是鍛煉了自己的思考能力、解決問題的能力和團隊合作的能力。我深切體會到廣電行業(yè)的特殊性和工作的重要性,也明白了自己作為廣電局工作人員的責任和使命。未來,我將繼續(xù)學習和提升自己,不斷適應行業(yè)的變化和挑戰(zhàn),用專業(yè)的知識和技能為廣電行業(yè)的發(fā)展貢獻自己的力量。
以上就是我在廣電局工作期間的心得體會,通過這段時間的工作,我不僅加深了對廣電行業(yè)的了解,也認識到了自己的不足之處。我相信,只有持續(xù)地學習和積累,不斷提升自己,才能在廣電行業(yè)中有所建樹,為廣播電視行業(yè)的繁榮發(fā)展貢獻自己的力量。
廣電個人工作心得體會篇十五
20xx年度,我嚴格要求自己,不斷加強學習,認真完成任務,履行好自己的崗位職責,在領導的關心培養(yǎng)和同志們的幫助支持下,圓滿完成了各項工作?;仡欉@一年的工作生活,收獲頗豐,現將我全年工作學習情況總結如下:
能夠自覺進行政治理論學習,堅決貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策的`自覺性,并把學到的理論聯(lián)系工作實際,指導自己的各項工作。
積極參加各項學習,重點鉆研融合網、應急廣播系統(tǒng)、秦嶺云等新技術、新動向,堅持邊工作邊學習,做到在工作中學、在學中工作,理論聯(lián)系實際、學以致用,始終不斷更新業(yè)務知識,努力提高自身業(yè)務能力。
一年來,完成的主要工作包括:
1、做好應急廣播體系建設籌備工作。
做好與總局的技術銜接工作,積極推動我省深度貧困縣應急廣播的前期技術方案的設計、論證工作。對我省深度貧困縣摸底,完成申報20xx年度我省深度貧困縣應急廣播體系建設中央財政補助資金。完成了西部大開發(fā)重點工程項目儲備清單-應急廣播體系建設項目工程的匯總和上報工作。
2、繼續(xù)協(xié)調溝通和督導“百縣萬村工程”、深度貧困縣戶戶通工程建設。協(xié)助完成完成了“省級廣播電視戶戶通維護維修服務”和“應急廣播維護維修服務”項目采購。
3、積極協(xié)助開展全民閱讀活動。
在今年的全民閱讀活動向深度貧困縣傾斜。積極配合開展全民閱讀“七進”暨扶貧專項活動,贈送圖書,扶志扶智。同時繼續(xù)管理、維護“全民閱讀v閱讀陜西”公眾微信賬號和陜西全民閱讀網站。
廣電個人工作心得體會篇十六
在現代社會中,每個人都要通過自己的努力工作來實現自己的生活目標。在這個過程中,不僅可以實現職業(yè)生涯的成功,更重要的是對個人的成長和提升有著深遠的影響。因此,我們必須認真總結個人工作經驗,并從中吸取心得和體會,不斷提高自己的能力,迎接未來的挑戰(zhàn)。
個人工作不僅可以滿足個人物質生活的需求,還能夠很好地實現個人的自我價值,不斷提高自我實現的才能。通過自己的工作,能夠發(fā)揮自己的潛力和優(yōu)勢,增強生命的意義,提高自我評價和自信心。因此,個人工作能夠推動自我成長,增加自主性和獨立性,提高自我認同感和自尊心,使人生更有意義。
在個人工作過程中,有好的經驗和壞的經驗。好的經驗能夠彌補自己的不足,提升自己的能力,讓自己更加成熟。壞的經驗則是一個很好的教訓,幫助自己發(fā)現自己的失誤,提醒自己要更加注意,在同樣的情況下不再犯同樣的錯誤。因此,在個人工作的過程中,不僅要注意機會,還要認真總結經驗,從中吸取教訓,找到適合自己的方法和技巧,不斷提高自己的能力。
個人工作是每個人必須經歷的環(huán)節(jié),在這個過程中,不僅可以提升自己的能力,更可以增加自己的社交能力和理解能力。在不斷的嘗試中尋找問題的答案,讓自己更加成熟。因此,個人工作的重要性不可忽視,只有不斷地嘗試和努力,才能在實踐中提高自己的能力,并取得更大的成功。
五段:結尾。
個人工作是個人發(fā)展的重要組成部分,它是提高自身知識和技能的最佳方法,可以在工作中成長,體驗成功和失敗的感受,開拓自己的視野和理解力,并不斷尋找更好的自己。因此,在工作中有什么心得體會需要認真總結,并根據自己的體驗來調整自己的工作方式和方法,不斷提高自己,更好地適應未來的挑戰(zhàn)。
廣電個人工作心得體會篇十七
廣電局局長個人工作總結,這篇文章由收集整理,有時候一篇文章,一個故事就能讓人的一生改變,希望有關于廣電局局長個人工作總結的這篇文章能對您有所幫助!
我是農民的兒子,我的雙親和兄弟姐妹都是農民。從小的教育、生長的環(huán)境讓我深知群眾的疾苦,因此我也深知普通干部群眾生活工作的不易。在工作中,我始終做到以人為本;在生活中,我永遠記得以民為親。用樸實的情感、用真誠的良心、用負責的態(tài)度去對待每一個人、每一件事。
作為一名從事黨的宣傳事業(yè)的同志,保持優(yōu)秀品質和崇高人格是不可或缺的。在待人接物、為人處事上,我始終信仰真誠、友善、循規(guī)的原則,既友善待人,又講究原則,誠誠懇懇做人。力爭使自己成為一個有益于他人、有益于單位、有益于社會的有用之人。因而我始終把廉政當作自己的道德防線,把勤政當作自己的為公之本。
一是在思想上高度重視,防微杜漸,做到思想熟悉到位。二是在工作上認真負責,一絲不茍,做到責任履行到位。針對我縣廣電部門“條件艱苦、工作辛勞”的特點和“政策性強、專業(yè)性強、任務繁重、時間無緒、要求嚴謹”的專業(yè)特點,自覺做到生活上不攀比、待遇上不奢望,緊緊圍繞年度工作和建設目標一步一個腳印地抓落實。每逢周一三五都要加班,有時要新聞播出后才能回家,加班對于我來說已成家常便飯,但我從不講條件,從不提要求。三是在貫徹落實上嚴厲對待,堅持始終如一,做到執(zhí)行規(guī)定到位。自覺履行自身職責,分管好自己的工作,身體力行從我做起,干工作、辦事情、抓宣傳,時刻不忘艱苦奮斗、勤政廉政;在個人榮譽、待遇面前,不與大家爭名利,工作自己多干、榮譽讓一線同志們多得。誠心誠意當好黨和人民的喉舌,盡職盡責。
作為一名年輕同志,最重要的就是要謙虛好學。因此,我時刻提醒自己要不忘記向社會學、向書本學、向先進學、向同志學,在政治理論、領導能力、業(yè)務技能等方面不斷提高自身素質。
作為黨和群眾的耳目喉舌,輿論導向至關重要。在實際工作中,我不斷加強政治理論和政策法規(guī)的學習,牢牢把好新聞宣傳的政治關。受組織的關懷,xx年參加了為期三個月的黨校學習,并被評為優(yōu)秀學員。結合先進性教育活動,在先進性教育宣傳和本臺內外日常宣傳雙重任務的情況下,我不僅按要求學習了相關篇目,還通過媒體、網絡等形式加強自身理論建設。其中,先進性教育體會文章獲縣委先進性教活動征文優(yōu)秀獎,談記者道德品質的文章《記者的覺悟》一文在廣播記者上發(fā)表,體會文章《爭做合格記者》一文在國家新聞核心期刊《新聞記者》上發(fā)表。
不想當將軍的士兵不是好士兵,不為士兵作想的將軍也不是好將軍。作為分管新聞宣傳的副局長,我首先想到的是一名記者,然后是一位領導。在日常治理、新聞業(yè)務、理論學習等方面,我都從記者群體的角度多考慮。做到不靠級別治理人,而靠人格魅力領導人。我深知,要有人格魅力自己在品格、業(yè)務素質、綜合能力等方面就必須有服眾之處。因此,我從不當甩手掌柜。從自身做起,帶頭發(fā)揚刻苦耐勞的精神去工作。從全市來看,我局新聞從業(yè)人員相對較少。加上這幾年大事多、任務重,假如沒有良好的運行機制和完善的治理,很難達到事半功倍的效果。在日常工作中,我注重言傳身教和以理服人,并將行風評議和新聞從業(yè)人員“三項教育”結合起來,將黨員先進性教育和加強新聞從業(yè)人員職業(yè)道德結合起來,充分發(fā)揮每一個人的積極性和主動性。在局黨組的領導下,我嚴格執(zhí)行黨組決定,把業(yè)務會、策劃會同理論學習會以及思想教育會結合起來,注重用感情感化同事、用行動影響職工。只要工作需要,我從不計較個人得失,帶頭熬夜,帶頭主持《發(fā)展訪談》節(jié)目,帶頭制作專題,帶頭學習最新業(yè)務技能,在全局(臺)形成團結向上的良好工作氛圍。全體干部職工講奉獻的多了,新聞宣傳講質量的也多了。
廣電個人工作心得體會篇十八
第一段(導入)。
廣電局作為信息傳媒行業(yè)的管理機構,是我從大學畢業(yè)后首次就職的工作崗位。我有幸能夠在這里工作,接觸到這個行業(yè)的方方面面,不僅開拓了我的視野,也讓我深刻體會到廣電局工作的獨特魅力。在這段時間里,我收獲了很多心得體會。
第二段(工作內容與困難)。
廣電局的工作內容十分繁瑣,需要準確細致地處理各種媒體與頻道的申請與審核事宜。由于申請人眾多,需要進行嚴格的篩選和審核,否則就會對廣電行業(yè)的健康發(fā)展和社會和諧造成負面影響。因此,工作任務繁重,經常需要加班加點地處理各種問題。此外,還需要時刻跟蹤國內外新聞、時事熱點,以便隨時調整工作策略和政策,對于剛剛步入社會的我來說,承受壓力是不小的。
第三段(工作中的體驗)。
盡管工作任務繁重,但我卻從中獲得了很多寶貴的體驗。首先,廣電局工作需要高度的責任心和專業(yè)水準。由于我們的工作涉及到敏感的信息和政策,我們不僅要保證處理事務的準確性和合規(guī)性,還要確保信息的安全性和保密性,這是一項十分重要的職責。其次,廣電局也給我提供了與社會各界建立聯(lián)系的機會。在工作中,我與廣播、電視等媒體機構的負責人和從業(yè)人員進行了廣泛的交流,不僅了解了他們的需求和困難,也提供了適當的幫助和支持。這不僅有助于我擴大人脈資源,還有利于提高工作效率。最后,廣電局的工作需要我們與各部門密切合作,比如與法律部門、文化部門等,這也促使我了解了更多其他領域的知識,增長了自己的綜合素質。
第四段(工作中獲得的成就感)。
在廣電局工作期間,我從中獲得了很多成就感。首先是對于工作的熟悉程度和獨立工作能力的提高。剛開始的時候,我對相關的政策法規(guī)不熟悉,經驗也不足。但是通過不斷學習和實踐,我逐漸熟悉了流程,并且能夠獨立地完成工作任務。其次是對于工作質量的提升。我在工作中注重細節(jié)和精確度,不僅嚴格遵守工作流程,還在審核工作中發(fā)現并改進不足之處。這使得我的工作效率得到了提高,也為我贏得了上級領導和同事的認可和信任。
第五段(對未來的展望與感悟)。
在廣電局工作的這段時間里,我目睹了這個行業(yè)發(fā)展的變化和進步,也親身經歷了中國廣播電視事業(yè)的蓬勃發(fā)展。隨著科技的進步和信息傳遞的多樣化,廣電局的工作任務也會更加繁瑣和復雜。但是,我始終相信,只要我們保持工作的專業(yè)性和責任感,緊跟時代的步伐,就能夠應對各種挑戰(zhàn)。同時,我也深感自己作為一名公務員,為國家和社會做出了自己應盡的責任。我會繼續(xù)努力,不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和工作能力,為廣電行業(yè)的發(fā)展貢獻自己的力量。
總而言之,廣電局的工作是一項具有挑戰(zhàn)性的工作,但是它也給了我機會去學習、成長和鍛煉。在這里,我不僅了解了廣播電視行業(yè)的運作規(guī)則,也學會了與人溝通合作,拓展人際關系,提高綜合素質。盡管工作的壓力和負荷較大,但是工作中所獲得的成就感和對職業(yè)的認同感,使我對廣電局工作心懷感激。我相信,通過在廣電局的工作,我對于信息傳媒行業(yè)有了更深入的了解,并且也積累了寶貴的工作經驗,這對于我的未來發(fā)展是莫大的助力。
廣電個人工作心得體會篇十九
第一段:引言(200字)。
廣電黨員員工作為一支重要的力量,肩負著維護社會穩(wěn)定和宣傳黨的聲音的重要任務。在工作中,我們不僅要堅守黨的原則,更要積極履行黨員的職責,充分發(fā)揮先鋒模范作用,不斷提升自身素質和工作能力。在與同事緊密合作的過程中,我獲得了一些寶貴的經驗和體會,對于廣電黨員員工的工作具有一定借鑒意義。
第二段:堅守原則,擔當責任(250字)。
作為廣電黨員員工的一員,我們必須時刻堅守黨的原則,無論面對什么樣的誘惑和困難,我們不能動搖黨的旗幟。只有堅守原則,才能保持本職工作的公正和公平。我在實踐中充分認識到,作為一名廣電黨員員工,不僅僅是一份工作,更是一份責任和使命。在播放廣播電視節(jié)目時,我時刻把握黨的立場,積極宣傳黨的主張,為社會傳遞正能量和正確的價值觀。
第三段:加強團結合作,提高工作效率(250字)。
在廣電黨員員工的工作中,團隊合作是不可或缺的。我認識到,只有通過與同事們密切合作,才能提高工作效率,實現更好的工作成果。我們要堅持相互支持,共同為實現共同目標而努力。在工作中,我時常與同事進行交流合作,通過互相傾聽和提供幫助,不斷完善工作方案和細化工作流程,提高工作效率。只有我們團結合作,才能在日益激烈的競爭中占據先機。
第四段:積極學習,不斷提升能力(300字)。
作為廣電黨員員工,我們要始終保持學習的姿態(tài),不斷提升自身能力。只有通過不斷學習和更新知識,我們才能適應工作發(fā)展的需要,并更好地為社會服務。我不僅在工作上努力學習,了解行業(yè)新動態(tài)和前沿技術,也積極參加培訓和學習班,提高自身的綜合素質。通過勤奮學習,我不僅提升了專業(yè)技能,還拓寬了工作思路和視野,增加了工作上的靈感和創(chuàng)造力。
第五段:自我監(jiān)督,不斷提高黨性修養(yǎng)(200字)。
作為廣電黨員員工,我們要時刻保持清正廉潔,做到自我監(jiān)督。我認識到,只有自覺約束自己,筑起一道道防線,才能更好地履行黨員的職責。我時刻保持警醒,通過嚴格自我要求和自我約束,確保在工作中不受任何不良因素的誘惑。同時,我也加強了對黨的學習,注重提高自己的黨性修養(yǎng),從思想和行動上與黨中央保持高度一致,為黨的事業(yè)貢獻一份力量。
總結:通過以上的工作經驗和體會,我深切認識到,作為廣電黨員員工,我們要堅守原則,擔當責任;要加強團結合作,提高工作效率;要積極學習,不斷提升能力;要自我監(jiān)督,提高黨性修養(yǎng)。只有以這樣的方式去履行廣電黨員員工的職責,才能更好地為社會傳遞正能量,營造良好的輿論氛圍,為黨和國家的發(fā)展貢獻自己的力量。
廣電個人工作心得體會篇二十
就審計工作的性質而言,出差在外的情況成了家常便飯,部門的同志工作都很敬業(yè),有時一出差就是十幾天,為了審計項目的圓滿完成,大家都是加班加點,在對分支公司進行審計的過程中都犧牲了雙休日的時間,面對各種各樣的困難,大家知難而進,頂著困難干,頂著壓力干,排除外界干擾,達不到目標不罷休,齊心協(xié)力的把工作做到位;遇見問題也是及時與當地領導進行溝通,積極發(fā)現問題,將問題消滅在萌芽階段。同志們兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度和解決問題的細致耐心也感染著我,大家都對自己的工作高標準、嚴要求,在審計部形成了良好的工作作風。
內部審計部門是公司現代企業(yè)制度建設中不可或缺的職能部門,是內部控制機制的重要組成部分,同時又是監(jiān)督評價內控的主要手段。建立健全內審機制是企業(yè)加快改革和發(fā)展的重要內容;是加強風險控制、促進科學管理的重要手段;是實現全面、協(xié)調與可持續(xù)發(fā)展的重要保證。在現代企業(yè)經營管理中,隨著內外部環(huán)境變化,各種風險增多,內部審計工作在改進風險管理和完善企業(yè)治理機構等方面將發(fā)揮更加積極的作用,同時,內部審計也被賦予了更多的職責和使命。
內部審計對于企業(yè)的經營管理具有非常重要的作用:
內部審計可以通過運用風險管理方法,對風險管理過程的充分性和有效性進行檢查、評價和報告,提出改進意見,為管理層提供幫助。其中包括確定風險領域,評價風險控制程序的有效性,檢查風險管理過程的效果。
內部審計能夠客觀地從全局的角度管理風險,能從組織的利益和實際出發(fā),清醒地識別和評價風險,提出防范風險的有效建議。內部審計可以憑著其對組織全面而深入的了解,對風險管理過程進行管理和協(xié)調,促進被審計部門經營和管理的改善,贏得他們的信任和尊重。
由于內部審計人員對本組織的情況最為熟悉,對其提供咨詢有獨特的優(yōu)勢。內部審計可以通過發(fā)現評估并運用風險管理的方法,幫助組織解決風險問題,通過咨詢積極協(xié)助企業(yè)風險管理過程的建立或使風險管理過程的建立成為可能。內部審計可以在改善管理層的風險管理流程的效果和效率方面,協(xié)助管理層進行檢查、評價、報告和提出建議。管理層和董事會對于本組織的風險管理和控制流程負責。
審計發(fā)現如何傳遞,審計成果如何利用,舞弊風險如何防范,所有這一切將直接關系到內部審計在風險管理監(jiān)督體系中的價值和作用。內部審計在風險控制和改進組織機構的效果方面要發(fā)揮其領導作用。一方面,內部審計要與相關部門進行溝通,對風險管理過程的充分性和有效性進行檢查、評價并報告,對重大的審計發(fā)現要按清晰傳遞的線路進行報告,對監(jiān)督檢查結果的落實情況要進行跟蹤并報告,使風險及時得到控制和防范;另一方面,內部審計可以通過評估相關控制的充分性和有效性來協(xié)助防止舞弊,可以利用其自身的優(yōu)勢在倡導良好的道德文明建設方面發(fā)揮更大的作用。
內部審計在企業(yè)的內部控制中還需要做到:觀念到位,內部審計應做到分析、確認、揭示和防范關鍵性的`經營風險;制度到位,建立起以健全的內部控制制度和嚴密的控制措施為核心,以嚴格的審計監(jiān)督和客觀的評價體系為保障,以強大的信息系統(tǒng)和暢通的溝通交流渠道為支撐的內部控制體系;角色到位,被審計單位應積極配合內部審計工作的開展;資源到位,應確保內部審計機構的獨立性,確保內部審計機構和內部審計人員以一種公正的態(tài)度獨立的開展工作;監(jiān)督到位,完善獨立的審計組織體系和規(guī)章制度,制定審計規(guī)劃、重點和方案,增強審計工作的針對性、有效性,保證內部審計的獨立性、專業(yè)性、權威性。
對公司來說,在目前這個競爭激烈的市場環(huán)境中,優(yōu)勢也是非常明顯的:
廣電個人工作心得體會篇一
從__年3月我轉崗成為社區(qū)網格管理員以來,在社區(qū)領導及同事的幫助下,自已的工作能力和業(yè)務水平得到了鍛煉和提高。社區(qū)工作事無巨細,緊張而繁瑣,做的都是最基層的群眾工作。網格管理員崗位雖小但我們的工作體現了政府關心群眾,服務群眾為群眾辦實事的宗旨,當自己的工作得到群眾的肯定時,一種自豪油然而升。半年的社區(qū)工作使我受益匪淺,現將半年的工作總結如下:
一、信息采集,通過上門登記、入戶核查、日常巡查,掌握所管轄區(qū)內的基本情況。
我是張家坡社區(qū)5號網格員,管轄范圍為__號,共有居民樓9棟,居民住戶322戶,居民人數723人,門面36間,市場1家。通過上門入戶我對轄區(qū)的情況有了個基本了解,使居民對我們社區(qū)網格員也有了個初步的認識,并在每棟樓推舉出一名熱心居民擔任樓棟長,方便以后我們更好的在群眾中開展工作。
二、綜合治理和城市管理。及時解決群眾反應的矛盾,排查化解群眾糾紛。
我所在網格位于城鄉(xiāng)接合部且屬于雜居小區(qū),城市管理問題突出,經常有居民找社區(qū)化解矛盾。東山大道287號與漢宜村交界,由于漢宜村污下管道堵塞造成污水流進287號居民家中。居民反應給我后,我和社區(qū)領導多次找漢宜村村委會協(xié)調,并將此事上報到矛盾化解平臺,得到的街道和城管部門的支持最終為居民維修了下水管道。半年來共化解下水道堵塞、油煙擾民、垃圾擾民、家庭糾紛等社會矛盾12起。
三、勞動保障。
為下崗失業(yè)人員辦理就失業(yè)證,組織就業(yè)困難人群參加職業(yè)技能培訓現場招聘。
四、民政服務。
給年滿60歲的老年人辦理老年證,對家庭收入發(fā)生變化的低保戶,進行上門核查及時上報。統(tǒng)計轄區(qū)內60歲以上老年人__人,并對老年人對社會養(yǎng)老進行問卷調查,了解老年人對養(yǎng)老服務的需求。
廣電個人工作心得體會篇二
__廣電網絡__分公司200_年工作總結及200_年工作計劃200_年是機遇和挑戰(zhàn)并存的一年,是廣播電視領域不斷發(fā)展和探索的一年,黨的十六大明確提出:”要全面建設小康社會,大力發(fā)展文化事業(yè)和文化產業(yè),推進廣播電視網絡整合運營是發(fā)展文化產業(yè),做強做大廣電事業(yè)的重要途徑”。__網絡分公司順應時代給予的前所未有的機遇,在區(qū)廣播電影電視局和區(qū)廣電網絡總公司的正確領導下,圓滿完成了廣電網絡整合工作,并充分利用原有網絡資源優(yōu)勢,加強行業(yè)管理,網絡整合后運營取得了明顯成效,做到了各級領導滿意,各方面群眾滿意,公司隊伍穩(wěn)定,員工精神振奮,上下齊心?,F將各項工作情況匯報如下:
一、網絡整合任務全面完成區(qū)黨委、區(qū)人民政府關于廣電網絡整合的文件下達以后,__縣廣播電視局及時成立了廣電網絡__分公司籌備工作小組。期間,籌備工作小組根據自治區(qū)廣播電視網絡整合工作領導小組第一次會議精神、桂廣整發(fā)[20__]2號和桂廣整辦[20__]20號文件精神,積極配合自治區(qū)廣播電視信息網絡有限公司和__縣廣播電視局,認真做好__縣廣播電視網絡整合工作,在網絡整合的每個環(huán)節(jié),都嚴格按照自治區(qū)有關網絡整合的文件精神和自治區(qū)廣電網絡整合領導小組的文件精神嚴密操作,按章辦事,使每個環(huán)節(jié)都做到準確、公平、公正、公開。
1、在資產的評估上,分公司籌備組積極配合__縣廣播電視局,按照桂政發(fā)[20__]52號文件精神和__廣播電視信息網絡資產評估方案,對包括有有線前端(含衛(wèi)星天線)資產、網絡傳輸主干線、干線、支干線網絡資產、用戶分配網資產、mmds系統(tǒng)資產、車輛資產、用戶管理系統(tǒng)資產、儀器儀表資產等資產進行自評,認真進行網絡清產核算,按時據實填報資產明細表,順利通過區(qū)公司的評估審定,資產評估工作順利完成,為網絡整合后續(xù)工作的開展打下了堅實的基礎。
2、在存量返還的核定上,分公司籌備組按照__廣播電視信息網絡有限公司第一次股東大會通過的《__廣播電視信息網絡股份有限公司收益分配暫行辦法》有關計算成本與存量的規(guī)定,與縣廣播電視局及__眾益會計師事務所共同完成了網絡存量返還的核定工作,并按要求將核定成果上報了__廣播電視信息網絡股份有限公司。
3、在進入公司人員名單的確定上,我們嚴格按照文件有關縣級分公司機構設置、崗位設置和人員配備的規(guī)定,經自治區(qū)廣播電視信息網絡股份有限公司工作組與__縣廣播電視局和廣電網絡__縣分公司籌備組共同協(xié)商后,根據局的實際情況,采取讓職工自主申請進入網絡公司的辦法,確定10人為進入__分公司人員,并于200_年4月22日三方簽訂了確認書,從而保證了進入公司人員的順利劃分,確保了人員的平穩(wěn)過渡。
4、資產評估,存量返還核定、進入網絡公司的人員確定等整合工作任務完成后,200_年7月7日,__廣電網絡__分公司順利掛牌成立。
5、在資產移交工作方面:為確保分公司的依法規(guī)范運營和資產移交工作的順利進行,分公司依據《公司法》的有關規(guī)定以及《__廣播電視信息網絡有限公司發(fā)起人協(xié)議》的約定,與__縣廣播電視局、財政局及會計事務所核準了需移交的資產,開列了實物資產清單,建立了固定資產臺帳,200_年7月1日__縣廣播電視局、廣電網絡__分公司和__廣播電視信息網絡有限公司三方在資產移交確認書上簽字蓋章確認,完成了財產移交手續(xù)。
6、在人事檔案移交方面:為確保人事交接工作的順利,不留人事關系后遺癥,分公司根據桂廣整辦[20__]47號文件規(guī)定,認真做好人事檔案的移交工作。及時與組織部、人事局等有關部門溝通匯報,將進入網絡公司人員名單、名冊及人員調動介紹信和人事檔案辦理準備好,于200_年8月23日經有關人事檔案管理人員與區(qū)公司接收組和分公司三方共同進行審定后,完成了交接,確保了公司員工檔案的規(guī)范管理。自此,__分公司的網絡整合工作全部完成,整合工作進展平穩(wěn)快速,是__市第一家圓滿完成網絡整合的分公司。
二、分公司運營走向正規(guī)化廣電網絡__分公司成立之后,公司堅持抓好網絡發(fā)展這一要務,自力更生、艱苦奮斗,在區(qū)總公司的領導下,及時將工作重心由整合轉向網絡建設與經營,并建章立制,抓好公司的管理和發(fā)展,公司運營走向正規(guī)化。
1、建章立制,嚴格管理。根據區(qū)公司的有關文件精神,分公司成立了辦公室、財務、工程技術部、客戶服務部四個部門,并先后制訂了各部室工作任務、財務管理、員工考勤管理等規(guī)章制度。在財務管理上按區(qū)公司要求實行收支兩條線,將收到的每一分錢都上交總公司后,再由總公司核撥日常經費、專項經費和建設經費,決不允許有任何截留和私自用錢的情況廣電網絡分公司工作總結工作總結。在人的管理上,加強考核和督促檢查,確保公司的正規(guī)化運營。
2、狠抓隊伍建設工作。公司要發(fā)展壯大,必須要有一支政治強、業(yè)務精、紀律嚴、作風正,戰(zhàn)斗力強的隊伍。分公司領導深刻意識到這一點。為了打造這樣一支隊,自公司掛牌成立以來,公司領導班子以身作則,處處嚴格要求自己,帶領全體員工,一心一意謀發(fā)展,努力做大做強廣電網絡。針對部分員工情緒不穩(wěn)定,思想觀念更新較慢、組織紀律比較松散等問題,分公司領導及時召開全體員工會議,傳達國家、自治區(qū)有關廣播電視網絡整合工作的文件精神,宣傳公司章程,使全體員工深刻認識網絡整合的重要要意義和公司市場運作的經營宗旨,鼓勵分公司全體員工團結協(xié)作,認真學習,克服一時困難,自覺遵守紀律,把思想和工作重心放到分公司的經營和發(fā)展上來;樹立良好的服務意識和大局意識,進一步提高工作水平和服務質量。在分公司領導班子的帶動下,分公司上下精誠團結,員工對公司的發(fā)展前景都充滿了信心,大家心往一處想,勁往一處使,工作效率明顯提高,服務質量得到進一步提升。
3、網絡運營呈現良好勢頭。由于制度嚴明,管理到位,公司工作人員的積極性高,工作效率高,自今年7月公司成立以來,公司已發(fā)展新用戶220戶,清理歷年欠費用戶98戶,清收歷年欠費1.5萬元,使今年有線電視收費率達到95%以上。新用戶入戶、有線電視故障維修等工作都能及時展開,故障隱患大大減少,用戶收視質量明顯得到提高,用戶普遍滿意。公司還對街道、單位用戶進行了逐戶清查,違反規(guī)定偷接、多接的都給予嚴肅處理,保證網絡信號的暢通。公司還租用并裝修了公司辦公室和營業(yè)大廳,為用戶提供了良好的服務環(huán)境。通過提高服務質量,積極發(fā)展有線網絡,公司新形象逐步樹立,員工的創(chuàng)新意識、品牌意識不斷增強,網絡運營情況良好,逐步走上正規(guī)化的軌道,有力地促進了__廣電網絡的產業(yè)化進程。
三、雙效目標完成情況良好自__網絡分公司成立以來,公司領導真抓實干,認真對照雙效目標要求來開展各項工作:
1、嚴格遵守國家各項法律、法規(guī)和公司章程的規(guī)定開展業(yè)務。
在網絡整合完成后,分公司立即著手解決原廣播電視局因以往欠稅造成無稅票收費的歷史遺留問題,積極與當地稅務部門進行多次協(xié)商,終于取得了稅務機關的支持,使得在分公司成立后得以及時開展有線電視有收費業(yè)務;與此同時,分公司還及時到縣的物價部門、工商部門按章辦理有線電視業(yè)務收費許可證及公司營業(yè)執(zhí)照,合法經營、依法納稅,沒有違規(guī),違紀行為,得到了本縣稅務、工商、物價部門及社會各界人士的一致好評。
2、網絡傳輸安全工作扎實有效。安全播出工作是今年以來政府多次強調的工作重點,為確保網絡傳輸安全,堅決防范“”等敵對勢力利用有線電視網絡進行反動宣傳等破壞活動,按照上級的指示,分公司能自始至終嚴抓安全播出工作,按照要求抓好三個方面的落實:一是多次召開全體員工會議部署安全管理工作,加強員工的政治思想工作,教育員工遵紀守法,不參與邪教組織活動,進一步認識到當前抓好安全播出的重要意義,做到在思想上落實;二是領導重視,監(jiān)督到位,成立了領導小組,同時加強與公安、安全等部門的協(xié)作,做到組織上落實;三是實行24小時值班制度,進行實時監(jiān)視發(fā)現問題及時處理,成立了巡視小組,加強外線檢測和巡查保護,做到措施落實。特別是在中秋節(jié)、國慶節(jié)、“兩會一節(jié)”及“11.20事件”的發(fā)生后的重要保證期期間,__分公司嚴格按照區(qū)公司的總體部署,成立了重要時期安全傳輸領導小組,分公司全面啟動網絡傳輸安全和應急預案,公司維護小組全天不間斷巡查,做到領導到位、預案到位、責任到位、技術到位。整個網絡線路安全保障工作做到了萬無一失,滴水不漏,無任何播出責任事故,實現了優(yōu)質、安全、不間斷傳輸的預定目標,圓滿完成了各個重要保證時期的安全播出任務。
3、“村村通”工程工作認真對待。在“村村通”工作上,公司領導高度重視,認真對待,自從10月22日自治區(qū)“村村通”工作會議后,分公司領導高度重視“村村通”項目的實施工作,積極配合__縣廣播電視局向縣委縣政府進行了匯報。為保證“村村通”工作的順利進行,加快“村村通”工程建設,分公司成立“村村通”工程建設領導小組和辦公室。分公司領導經常加班加點,多次組織技術人員深入各鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行實地勘測,收集技術數據,多方論證,以求做出切合實際、可操作性強的工程方案,并按要求將方案送呈上級業(yè)務部門審查。
4、工作業(yè)績顯著經過全體員工的努力,分公司的各項工作按部就班、有條不紊地進行,取得了較好的成績,全面完成了公司200_年的各項工作指標,實現全年收入140.5萬元人民幣,其中上半年由廣電局組織收入98.8萬元,下半年由__分公司組織收入41.7萬元,比原定任務額138.70萬元增收了1.8萬元,。獲得了良好的社會效益和經濟效益,有線電視事業(yè)蓬勃健康發(fā)展。
四、存在的困難。
1、由于從縣廣播電視局移交的辦公設備極少,所以分公司財務、辦公、收費用的電腦、打印機等嚴重缺乏,極大地影響分公司的正常運營20廣電網絡分公司工作總結2021年廣電網絡分公司工作總結。
2、由于剛從原有的國家機關事業(yè)單位轉型,有些員工的思想尚不穩(wěn)定,更新觀念慢,思想和行動都還停留在“國家人員”層面上,工作依賴性較強,積極主動性不足,整個隊伍建設有待加強。
3、公司采用現代化的管理經營模式,由于公司人員對《公司法》的學習不夠,缺乏對新事物的認識和認知,企業(yè)管理經驗不足。
4、有線電電視用戶檔案管理工作急待完善。檔案管理工作一直是我分公司的弱項,因無完善的收費管理系統(tǒng),公司一直沿用手工填寫發(fā)票,管理工作跟不上,錯填、漏填現象時有發(fā)生,易造成客戶糾紛。
五、200_年工作計劃。
1、以“三個代表”重要思想統(tǒng)領分公司的各項工作,加強公司員工的政治思想教育工作,提高全員的政治思想素質。
2、遵守國家法律法規(guī)和公司章程的規(guī)定,自覺接受行業(yè)監(jiān)督和公司各項規(guī)章制度的約束,依法經營。
3、加強學習培訓工作,努力使員工轉變思想觀念,更新知識,提高隊伍的整體素質,不斷適應企業(yè)的發(fā)展。
5、依法開展經營,嚴格控制運營成本,努力提高經濟效益,積極開展新業(yè)務,確保完成經營目標,按期完成網絡存量返還2021年廣電網絡分公司工作總結工作總結。
7、建立和完善分公司各項規(guī)章制度。
8、積極穩(wěn)妥的實施“村村通”廣播電視工程,確保任務按時按質完成。
廣電個人工作心得體會篇三
網格化營銷是近年來新出現的一種營銷思想,其目的是幫助企業(yè)營銷更加貼近用戶,使企業(yè)的資源分配更加以市場變化為導向。對于廣電網絡企業(yè)而言,實施網格化營銷的意義在于改進前端營銷方式,進而改變企業(yè)資源配置機制、組織結構等一系列傳統(tǒng)意義上的運行機制,使得廣電運營商的運營更加精細化,企業(yè)的資源分配更加有效率。
一、實施網格化營銷的市場背景。
(一)近年來,對于廣電來說,無論電視業(yè)務還是寬帶業(yè)務,用戶增長速度都在放慢。在市場逐漸飽和及其它電信運營商進入電視傳播市場的情況下,發(fā)現市場空白點、挖掘現有用戶消費潛力、提高服務質量保用戶等已經成為主要的市場競爭方向。網格化營銷強調貼近用戶、響應用戶,這些理念符合企業(yè)現階段的競爭需求。
(二)隨著廣電雙向數字化的推進,對于用戶來說,數據業(yè)務理解難度大、接觸機會少,這些都需要企業(yè)在引導和輔助用戶的過程中投入更多的營銷資源。營銷人員工作所包含的內容日益增加,所需的資源也隨之增加,而這些與企業(yè)現有資源能力相沖突,可行的解決方案就是通過網格化營銷,推行營銷與服務的融合,使之二位一體,相輔相成。
二、網格化營銷的優(yōu)勢所在。
(一)、快速響應市場,實現區(qū)域內精耕細作。網格化營銷所帶來的最直接和最明顯的好處就是企業(yè)可以對網格內市場精細耕作。營銷資源與維修資源的落實以及片區(qū)責任制度的建立,使得廣電網絡企業(yè)基層營銷員工、維修員工的工作指向性更強,應對競爭時更具靈活性。
(二)、快速調配企業(yè)資源,減少部門合作的“非效率”。廣電網絡企業(yè)采用網格化營銷可以提高資源配置效率,使得以往由市場與維護兩個不同部門、分屬管理而造成的合作困難以及資源協(xié)調“非效率”,可以通過自下而上的需求響應得到解決。同時,通過不同部門進行指標考核,可以切實從任務導向上增加部門之間協(xié)作的積極性,提升企業(yè)整體組織的柔性。
(三)、從“推銷型營銷”向“服務型營銷”轉變,以適應市場競爭需求。通過實踐網格化營銷,可逐漸提升員工對廣電通信行業(yè)未來競爭環(huán)境的認識,使得員工切實感受到“服務型營銷”將成大勢所趨。
三、泗洪廣電網絡網格化營銷推行步驟。
(一)、準備階段。
學習網格化營銷方式(什么是網格化營銷及背景、意義等)——擬定實施方案(泗洪廣電網絡內部組織機構的重新劃分)——網格劃分(確定網格編碼、范圍)——確定網格內容(即網格經理職責)(網格內銷售任務、維修職責、考核方案、)——采用雙向認領方式確定網格經理。
注:本階段內容見附件。
(二)、啟動階段。
設立兩個月的試運行期,原方案中的內容在實踐中進行推敲,發(fā)現薄弱與不足,不斷完善。
(三)、穩(wěn)定運行階段。
1、每月進行一次獎懲考核兌現(針對銷售業(yè)績);2、每月對網格營銷進行業(yè)務培訓;3、對網格銷售、維護人員進行工作評價(針對電話回訪等途徑獲取的服務質量信息進行星級評判,給予精神物質獎勵)。
廣電個人工作心得體會篇四
我是元陽網絡支公司的一名員工,名叫阮春梅,在公司已經工作了近十年,崗位主要是從事網絡營銷。
元陽縣是一個國家級重點扶持縣,共有人口38萬人,農村人口占多數,大部分居住在山區(qū)。由于受經濟、文化因素的影響,給元陽廣電網絡的發(fā)展造成了很大困難。到,元陽縣共有數字用戶8700多戶。
多年來,元陽網絡公司按照州公司進一步擴大覆蓋面的要求,不斷加強網絡營銷。為推動元陽網絡的發(fā)展,擴大覆蓋,作為一個長期從事網絡營銷的工作職員,在工作中我做到了愛崗敬業(yè),刻苦鉆研業(yè)務知識,不斷加強自身素質,努力進步營銷技能,全身心地投進工作,在20第一季度的營銷付費工作中,由于自己的推廣。
二、營銷互動。
站要盈利肯定是要網站能讓客戶接受并產生價值,所以網站一定要做好推廣,做好內容,以及做好服務。你的網站必須要有你自己獨特的東西,用戶憑什么能記住你的網站,用戶為什么上你的網站?網站經營團隊搭建好了,網站也做好了,推廣也做得不錯,也獲得了客戶的認可,那么你就要考慮發(fā)展的題目了客戶透過網站推廣上了門,不見得就一定會產生購買行為,在網站建設之始是否考慮了網站營銷動線的規(guī)劃能方便無障礙,明顯效果。
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廣電個人工作心得體會篇五
no.1我的工作,我的努力,我的付出,以及我的生活,我愛你們,我更愛我自己。
no.2有了夢想才可以飛翔,無論現實的泥沼多么污濁,無論前方的天空多么黯淡;夢想是開在心里絢爛的花,它讓人最終擺脫無聊和丑惡,讓人感悟別有洞天的青山翠柏和碧海藍天。
no.3人生意義取決于靈魂生活的狀況。其中,世俗意義即幸福取決于靈魂的豐富,神圣意義即德性取決于靈魂的高貴。
no.4成功不會向我們走來,我們必須走向勝利;智慧不會向我們走來,我們必須勤奮思索;快樂不會向我們走來,我們必須用心體驗。
no.5我總認為,在這個集體還有很多讓我學習的地方。我相信,在這樣一個和諧的環(huán)境中,自己一定會加倍努力,雖然我沒有經歷酒店創(chuàng)業(yè)初時的艱難,但我必將見證酒店輝煌的未來。
no.6抹布,工作平凡的無人問津,但默默無聞地給人以美的清凈。只要思想是有出息的,任何工作都有崇高的意義。
no.7對于工作,你要弄明白哪些是你必須要做的能產生績效的工作,哪些是別人有意無意給你但不該你做的活,先做前者,如果有時間再做后者,如果沒有時間,請直接婉言謝絕。
no.8當一個人真正覺悟的一刻,他放棄追尋外在世界的財富,而開始追尋他內心世界的真正財富。
no.9路是走出來的,可你是否知道,路是土地的傷痕,哪怕再好走,我們每前進一步,都會覺察到一種人生的隱痛。走在別人走過的路上,演繹的是大家熟視無睹的痛,于是也就不覺得痛了。人生最痛的是,始終如一地走自己的路,那其實是沒有路的,只為了堅持做心中的自己,我們決絕地固守著這份執(zhí)著。
no.10即使是最愚蠢的人,在指責別人的時候就會顯得明智;即使是最聰明的人,在原諒自己的時候就會顯得糊涂。
no.11人們常用“心有余而力不足”來為自己不愿努力而開脫,其實,世上無難事,只怕有心人,積極的思想幾乎能夠戰(zhàn)勝世間的一切障礙。
no.12人生四項基本原則:懂得選擇,學會放棄,耐得住寂寞,經得起誘惑。
no.13我等待面試通過的時間總是很長,長得我忘記了那家公司的存在。
no.14工作不僅是為了拿份薪水,還為了成長和快樂。不要僅僅為了薪水而工作,還應該為夢想而工作,為自己的前途而工作,在以后的工作中只有踏踏實實的干,用心去干,有責任感,才能把工作做得更好。
no.15每天所做工作對你沒有絲毫快樂,沒有一點滿足感,對工作有喋喋不休地不滿,牢騷滿腹地抱怨,會把所有事情做的一團糟,是失敗的先兆,更不會使我們得到快樂。
no.16當一個人真正覺悟的一刻,他放棄追尋外在世界的財富,而開始追尋他內心世界的真正財富。
no.17你只是中學畢業(yè),通常不會成為ceo,直到你把ceo職位拿到手為止。
no.18一個人要不斷提升自己的境界,從而看得更高更遠,做事也更有效率,這要求人學會自覺地學習和積極的思考,只要能力提高,對環(huán)境變化的適應性加強,人一定能夠在人群中居于優(yōu)勢地位。
no.19一個人如果下決心要成為什么樣的人,或者下決心要做成什么樣的事,那么,意志或者說動機的驅動力會使他心想事成,如愿以償。
no.20獲致幸福的不二法門是珍視你所擁有的遺忘你所沒有的。
no.21生命中終將會錯過一些人,我們應該感謝那些錯過的人,他們讓我們明白了幸福的珍貴。不要相信該是自己的終該是自己的,不去爭取不去把握的話,永遠都不會有機會。緣分是什么,緣分就是給了你一次遇到的機會,幸福全靠去爭取。
no.22如果我不在家,就是在招聘會上,如果我不在招聘會上,那就是在去招聘會的路上。
no.23許多人感到身體支持不住,往往癥結在于心理上。保持愉快的情緒對身體的健康是非常有幫助的?!安慌虏庞邢M?,對付困難是這樣,對付疾病也是這樣。
no.24也許有些人很可惡,有些人很卑鄙。而當我設身為他想象的時候,我才知道:他比我還可憐。所以請原諒所有你見過的人,好人或者壞人。
no.25在人生中,許多的成敗與得失,并不是我們都能預料到的,很多的事情也并不是我們都能夠承擔得起的,但是,只要我們努力去做,求得一份付出后的坦然,其實得到的也是一種快樂!
no.26明天起,做一個幸福的人喂馬,劈柴,周游世界從明天起,關心糧食和蔬菜我有一所房子,面朝大海,春暖花開!
no.27一個人,真正能做出些東西的地方其實是很有限的,他或許不必看許多書,但是對一些相關重要的知識或者文獻要沉思潛玩,吟詠默存。真正的工作經驗一定是長時間一點一點積累出來的。通過媒體炒作和輿論引導推出的職場明星,不論他有怎樣的名聲和地位,他的做事能力和事業(yè)成就都值得打折扣。工作的時候不需要張揚,甚至不需要趕著向人展示自己,它有自己自足的價值。
no.28寵愛的出發(fā)點是愛,落腳點卻是恨;嫉妒的出發(fā)點是進,落腳點卻是退;夢幻的出發(fā)點是絢(爛),落腳點卻是空;貪婪的出發(fā)點是盈,落腳點卻是虧。
no.29輕松是苦難的種子,苦難是歡樂的種子,“相信無法相信的,就是真正的信任!”
no.30怨言是上天得至人類最大的供物,也是人類禱告中最真誠的部分智慧的代價是矛盾。這是人生對人生觀開的玩笑。
no.31做事重要,做人也重要。在工作過程中,人們所理解和看到的,是一個能夠埋頭苦干,熱心幫助同事,有著良好的人際關系魅力的人,這才是成功之處。
no.32生活若剝去理想夢想幻想,那生命便只是一堆空架子。
no.33世界不會在意你的自尊,人們看的只是你的成就。在你沒有成就以前,切勿過分強調自尊。
no.34做人做事,既體現了一個人的個人素養(yǎng),脾氣秉性,又體現了一個人的工作能力。一個人,如果做事做得好,但是人際關系搞不好,就不能算是一個成功的人。
廣電個人工作心得體會篇六
抬頭看云、雨中漫步在別人看來是很浪漫的事,可是對于氣象觀測員來說卻早已成為習慣。云在他們的眼中只有形狀和種類,雨對于他們來說也只是一種天氣現象,全然沒有了浪漫的色彩,那一組組枯燥的數字書寫著他們寂寞的青春,然而,他們依然義無反顧地詮釋著奉獻的內涵。
氣象觀測員的工作可謂單調乏味,一支鉛筆、一本觀測記錄簿是他們。
永遠不變的工作“道具”。他們日復一日、年復一年地往返于值班室和觀測場,記錄著寶貴的氣象數據。氣象觀測員有很強的時間觀念和責任感,生怕由于自己的疏忽而寫錯了一個數據,在他們的眼里,氣象觀測高于一切,能在規(guī)定時間內采集到準確的氣象數據比什么都重要。
氣象觀測最重要的就是時間,只要是到了觀測時間,無論是傾盆大雨,還是鵝毛大雪,無論是烈日炎炎,還是寒風刺骨,氣象觀測員都會勇敢地沖向觀測場,記錄下第一手觀測資料。為了做好觀測工作,他們甚至不惜放棄與親人團圓的機會,在孤燈下,與那支鉛筆、觀測記錄簿為伴。還有很多觀測員為了工作,他們遠離了親朋好友;為了工作,他們放棄了幾十年一遇的同學聚會;為了工作,他們傾注了滿腔熱情,奉獻了自己的畢生精力。
當過氣象觀測員的人都做過相同的夢——起床遲了、觀測誤了、儀器沒了……時常在驚恐中醒來,這也許就是“日有所思,夜有所夢”吧!出錯情時的懊悔,創(chuàng)“百班”、“250班”時的快樂,看天識云時的專注,天氣預報出現偏差時的不安,所有這一切,道不盡氣象觀測員的酸甜苦辣,個中滋味只有他們自己才能體會。
時代在飛速發(fā)展,科技的發(fā)展也是日新月異,可是氣象觀測員面對的還是那支鉛筆和那本觀測記錄簿,他們依然默默無聞地隱藏在天氣預報的背后。在當今這個物欲橫流的社會,到處充斥著浮躁和功利、冷漠與自私,氣象觀測員卻仍然堅守著那份清貧,踏踏實實地重復著每天同樣的觀測工作,無怨無悔地奉獻著自己的青春。氣象觀測員用堅實的腳步,在觀測場上留下了閃光的足跡,用簡單的字符,譜寫了氣象人的頌歌。
廣電個人工作心得體會篇七
我是元陽網絡支公司的一名員工,名叫阮春梅,在公司已經工作了近十年,崗位主要是從事網絡營銷。
元陽縣是一個國家級重點扶持縣,共有人口38萬人,農村人口占多數,大部分居住在山區(qū)。由于受經濟、文化因素的影響,給元陽廣電網絡的發(fā)展造成了很大困難。到,元陽縣共有數字用戶8700多戶。
多年來,元陽網絡公司按照州公司進一步擴大覆蓋面的要求,不斷加強網絡營銷。為推動元陽網絡的發(fā)展,擴大覆蓋,作為一個長期從事網絡營銷的工作職員,在工作中我做到了愛崗敬業(yè),刻苦鉆研業(yè)務知識,不斷加強自身素質,努力進步營銷技能,全身心地投進工作,在20第一季度的營銷付費工作中,由于自己的推廣。
二、營銷互動。
站要盈利肯定是要網站能讓客戶接受并產生價值,所以網站一定要做好推廣,做好內容,以及做好服務。你的網站必須要有你自己獨特的東西,用戶憑什么能記住你的網站,用戶為什么上你的網站?網站經營團隊搭建好了,網站也做好了,推廣也做得不錯,也獲得了客戶的認可,那么你就要考慮發(fā)展的題目了客戶透過網站推廣上了門,不見得就一定會產生購買行為,在網站建設之始是否考慮了網站營銷動線的規(guī)劃能方便無障礙,明顯效果。
廣電個人工作心得體會篇八
隨著信息化時代的到來,網格化管理在電視行業(yè)中得到廣泛的應用。通過網格化管理,不僅能夠滿足受眾的需求,還能提升有線電視的服務質量,進而提高電視行業(yè)的經濟效益。
在初聞韶片區(qū)相應公司的號召,作為城區(qū)試點進行了網格化管理,作為一名奮斗在一線的客戶經理實實在在的感受到了網格化給我們帶來的變化。那么怎么才能做一個優(yōu)秀的網格客戶經理,以下是我的幾點心得:
一、角色的轉變。從一開始的領導要求我做什么轉變?yōu)槲乙鍪裁?。網格化以后每個客戶經理劃分片區(qū),在你所負責的片區(qū)內,所有的事情你要全部搞明白,多少數字用戶,多少寬帶用戶,多少到期用戶,多少欠停用戶,這個小區(qū)居民消費水平高低等等,你都要做到心中有數。這樣才能對自己網格內的事物做到了如指掌,才能更好地開展下一步的工作。
二、工作方式的轉變。從一開始的看單子維修到主動維護。網格化以后,自己所屬片區(qū)的線路好壞決定了你以后維修量的多少,還有是否能保住用戶的關鍵。主動維護好過被動維修,盡可能少的出現故障,這樣才有競爭的資本。隨著三網融合的進行,對于廣電來說,無論電視業(yè)務還是寬帶業(yè)務,用戶增長速度都在放慢。在市場逐漸飽和及其它電信運營商進入電視傳播市場的情況下,發(fā)現市場空白點、挖掘現有用戶消費潛力、提高服務質量保用戶等已經成為主要的市場競爭方向。
三、營銷方式的轉變。從一開始的坐等業(yè)務變?yōu)橹鲃映鰮?。網格化營銷強調貼近用戶、響應用戶,這些理念符合企業(yè)現階段的競爭需求。隨著廣電雙向數字化的推進,對于用戶來說,數據業(yè)務理解難度大、接觸機會少,這些都需要客戶經理在引導和輔助用戶的過程中投入更多的精力和耐心??蛻艚浝砉ぷ魉膬热萑找嬖黾?,所需的資源也隨之增加,而這些與企業(yè)現有資源能力相沖突,可行的解決方案就是通過網格化營銷,推行營銷與服務的融合,使之二位一體,相輔相成。
四、工作作風的改變。從一開始的吃大鍋飯到精細化。實行網格化管理以后,每位客戶經理都有了自己的一份“責任田”,促使他們經常深入用戶中去,了解和聽取用戶的意見建議,使工作重心下移,用戶信息的來源更多,情況掌握更全面,更重要的是消除了用戶來電話才維護的工作現象,把工作的觸角延伸到網格,延伸到每個用戶,及時了解用戶的需求,將故障解決在萌芽狀態(tài),有效地避免了工作“盲區(qū)”和“真空”,實現了片區(qū)管理服務全覆蓋。信號維護與單戶安裝的材料使用現在都精確到個人,都計入維護成本,避免了過多的浪費,更好的響應了公司開源節(jié)流的號召。工作中也避免了推諉扯皮的現象,人人都是客戶經理,都有自己的片區(qū),發(fā)現問題及時上報,馬上解決。少了更多的中間環(huán)節(jié),讓工作更加合理化,也提高了工作效率。
廣電網絡的發(fā)展已經到了迫在眉睫的緊要關頭,網格化的實行是符合現在我們面對市場競爭的有效方法,以上只是我的一些心得體會,還需要大家的共同努力才能更好的面對市場日益嚴峻的競爭。
廣電個人工作心得體會篇九
認真學習好、宣傳貫徹好黨的xx大精神,要做到掀起一個高潮,提升一個能力,打造一個品牌,構建一個體系,努力為建設和諧文化,服務經濟社會發(fā)展作出貢獻。
掀起一個高潮,就是要精心策劃、周密部署、全力以赴,形成強大聲勢和濃厚氛圍,在全社會掀起學習宣傳貫徹xx大精神的高潮。要以高度的政治敏感性和強烈的政治責任心,全面、準確、深入地宣傳解讀大會報告精神,及時反映**廣大干部群眾對大會的熱烈反響,深入宣傳**廣大干部群眾對xx大報告的理解和貫徹落實xx大精神的生動實踐。宣傳全市各行各業(yè)貫徹xx大精神,推進“科學發(fā)展、共創(chuàng)和諧”的好做法、好經驗、好典型;宣傳在xx大精神指引下全市經濟社會發(fā)展的新變化、新成就、新業(yè)績。
提升一個能力,就是堅持正確導向,增強用社會主義核心價值體系引領社會思潮,營造積極健康向上的主流輿論氛圍的能力。要發(fā)揮廣播電視普及面廣、公信力強、認可度高的優(yōu)勢,弘揚主旋律,唱響正氣歌,在全社會大力弘揚愛國主義、集體主義、社會主義思想,宣傳以誠信意識為重點的“四德”品質和道德模范的感人事跡,弘揚中華傳統(tǒng)文化,傳播人類現代文明,在全社會營造積極向上的文明風尚。
打造一個品牌,就是按照xx大提出的推進文化創(chuàng)新、增強發(fā)展活力的.要求,堅持“兩為”方向和“三貼近”要求,堅持“雙效統(tǒng)一、社會優(yōu)先”,在為和諧**創(chuàng)造和諧文化環(huán)境中打造**廣電品牌形象。要積極實施精品工程,繁榮影視創(chuàng)作,努力打造一批深受人民群眾喜愛的名牌欄目(節(jié)目),創(chuàng)作更多反映人民主體地位和現實生活的優(yōu)秀精神文化產品,提供更多老百姓喜聞樂見的“文化大餐”和“新聞大餐”,以精彩的熒屏聲頻豐富城鄉(xiāng)人民群眾的精神文化生活,創(chuàng)造和諧文化氛圍,讓人民群眾共享文化發(fā)展的成果。
構建一個體系,就是發(fā)揮廣電特色優(yōu)勢,“運用高新技術創(chuàng)新文化生活方式,培育新的文化業(yè)態(tài),加快構建傳輸快捷、覆蓋廣泛的文化傳播體系”。要進一步加大有線電視進村入戶工程推進力度,重點抓好黃橋老區(qū)和里下河地區(qū)經濟薄弱鄉(xiāng)鎮(zhèn)有線電視的覆蓋。與此同時,要尋求對外合作,創(chuàng)新廣電管理體制,拓展產業(yè)發(fā)展思路,加快實施有線數字電視整體平移,為培育新的文化業(yè)態(tài),構建先進文化傳播體系做出新的成績!
廣電個人工作心得體會篇十
一、進一步完善公司內部組織機構,加強內部管理,逐步樹立公司對外形象。
1、依據現代企業(yè)管理模式,完成公司內部機構設置和人員定崗工作。
按照現代企業(yè)管理模式,在上級公司的統(tǒng)一領導下,__支公司于20__年12月成立了人事制度改革領導組和考察組,本著“公開、平等、競爭、擇優(yōu)”的原則,堅持因事設崗,因崗設人,建立起有利于人才脫穎而出的用人機制,擬定了人事制度改革實施方案,于__年2月完成了部室主任、廣播電視服務工作站站長職位的競聘。目前,公司設綜合部和財務部兩個主要機構,綜合部內含辦公室、檔案室、建設發(fā)展部等5個部室,財務部內含財務業(yè)務室、用戶臺帳管理部等4個部室。
公司下設8個廣播電視服務工作站,__年度各站的崗位編制(含在編正式編制和臨時編制)的核定以20__年12月31日的用戶總數為依據,其中金牛站以650戶用戶核定1個崗位編制;平川站以400戶用戶核定1個崗位編制;其它站以450戶用戶核定1個崗位編制;崗位編制數實行“四舍五入”法;崗位編制管理實行站長負責制,站長根據編制定崗定員定責定酬,依法聘用在編正式職工和臨時工。
公司現有職工149人,其中:正式職工45人(含已退休的7人),臨時工104人。職員均實行掛牌上崗制度。
2、建立健全了職工個人(含聘用人員)電子、文字信息檔案,由檔案室負責管理。
3、完善內部管理規(guī)章制度,確立有激勵機制的考核和分配體系。在完成人事制度改革的基礎上,結合工作實際,擬定了各部室崗位工作職責,并制作成《云南廣電網絡__支公司員工工作手冊》,發(fā)到每位職員手中,以達到明確職責、相互監(jiān)督的目的。擬定了《薪酬管理及分配辦法》、《“8率”經濟指標量化考核辦法》和《管理層年度經營管理費核定辦法》等考核和分配制度,進一步強化內控管理體系。
4、按照省、州公司的統(tǒng)一要求,于__年1月完成了云南廣電網絡__支公司網絡護衛(wèi)分隊的組建(2021年換屆選舉工作總結)工作,現有正式隊員5人,各站均設一名網絡護衛(wèi)人員。在縣廣電局的指導和支持下,__年上半年完成網絡執(zhí)法案件查處36起,辦理衛(wèi)星單收站許可證35份2021年廣電網絡分公司工作總結2021年廣電網絡分公司工作總結。
5、圍繞公司的經營管理工作,充分發(fā)揮黨組織的政治核心和戰(zhàn)斗保壘作用,組建了云南廣電網絡__支公司黨支部。支部有中共黨員13名,其中支部書記1人,支委2人,目前支部隸屬于廣電局黨總支管理。
6、為加大公司的對外宣傳力度,展現公司在經營管理工作中的亮點,更好地與同行學習交流、借鑒經驗。我公司經省公司數據信息部審核批準,在云南廣電信息網上開展網絡宣傳。目前,我公司在網上發(fā)布的內容主要有:云南廣電網絡__支公司簡介、公司__年“8率”經濟指標量化考核辦法和網絡護衛(wèi)分隊__年1£5月開展工作情況,以及公司掛牌主會場圖片、公司員工集體合影圖片等。
二、積極穩(wěn)妥地圓滿完成“事轉企”工作。
按照《云南廣播電視信息傳輸網絡股份有限公司“事轉企”人員安置辦法》(云文產辦發(fā)[20__]8號)、大理州政府辦公室轉發(fā)州文產辦等5部門《關于貫徹%26lt;云南廣播電視信息傳輸網絡股份有限公司“事轉企”人員安置辦法%26gt;的實施意見》(大政辦發(fā)[__]24號)、__縣人民政府《關于__縣有線電視網絡“事轉企”工作實施方案的批復》(賓政復[__]2號)等文件精神,以及省州“事轉企”工作會議精神,在縣廣電局和有關部門的支持配合下,從__年4月下旬至5月下旬,集中時間,集中力量,順利完成了__縣有線電視網絡“事轉企”工作.按照“安置辦法”和“實施意見”等規(guī)定,完成了轉制人員(45人)界定、公示、人事檔案清理移交等工作;按政策規(guī)定辦理了6名轉制人員的退休手續(xù);辦理了轉制人員的相關保險手續(xù);明確了轉制后5年過渡期的財政補助問題。本著用足、用活、用夠“事轉企”人員安置政策,深化了用工制度和分配制度,使“事轉企”后的新體制新機制煥發(fā)出新的生機活力。
在整個“事轉企”工作中,縣委、政府、縣廣電局和支公司領導高度重視,充分認識到了全省廣電網絡“事轉企”人員安置工作的重要性、必要性和緊迫性。業(yè)務經辦人員充分發(fā)揮團結協(xié)作、勇于攻克難關的工作精神,認認真真,盡職盡責,圓滿地完成了“事轉企”各項工作,為廣電網絡的快速發(fā)展奠定了堅實的基礎。
轉制中,__支公司于__年5月18日正式掛牌。
三、進一步加強網絡整體規(guī)劃和網絡基礎設施建設,夯實基礎,增強市場競爭力。
在省州縣上級主管部門的領導下,在縣委、政府的關心幫助下,我縣的廣電網絡發(fā)展按照“把黨和國家的聲音傳入千家萬戶”,“把中國的聲音傳向世界”的要求,依據現代企業(yè)管理模式,以“網絡雙向化、管理智能化、信號數字化、業(yè)務多樣化”為發(fā)展目標,統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一建設、統(tǒng)一管理、統(tǒng)一經營、統(tǒng)一開發(fā)。目前,全縣光纜干線400余皮長公里、5000多芯公里、光接點243個,傳輸31套電視節(jié)目,已形成了衛(wèi)星接收、光纖傳輸覆蓋,鏈接國家、省、州,服務全縣6萬多用戶的有線電視大網絡格局。全縣廣播電視年經營收入已達800余萬元。
當前,在整個廣播電視網絡面臨經營管理體制轉換的同時,也面臨著技術業(yè)務的升級換代和增長機遇,而應對變革的有效途徑就是建設好網絡基礎設施。__年,__支公司在總結以往網絡建設經驗的基礎上,按照省、州公司的統(tǒng)一規(guī)劃,結合自身實際,加快推進網絡建設與改造步伐,形成良好的網絡資源,為全面啟動數字電視的開發(fā)利用工作奠定基礎2021年廣電網絡分公司工作總結工作總結(一)重視網絡的規(guī)劃工作。
在總結以往網絡建設經驗的基礎上,我公司不斷增強網絡規(guī)劃意識,強調規(guī)劃的重要作用。按照省、州公司“十一五”規(guī)劃的總體要求,結合《大理州國民經濟和社會發(fā)展“十一五”規(guī)劃綱要》,在州分公司的指導下,我公司在各廣播電視服務工作站上報網絡建設項目計劃的基礎上,認真分析了全縣網絡發(fā)展的薄弱環(huán)節(jié)和面臨的挑戰(zhàn),認清發(fā)展基礎和存在不足,理清發(fā)展思路,擬定了《云南廣電網絡__支公司__年重要項目投資計劃》??陀^地將長期和短期規(guī)劃相結合,總體規(guī)劃與分期分批建設同時進行。
(二)按期完成光纜網的建設與改造工作。
__年光纜工程預計57.2皮長km,總投資972400元,分別是:喬甸站轄區(qū)16.5km,投資280500元;平川站轄區(qū)14.6km,投資248200元;州城站轄區(qū)14.2km,投資241400元;金牛站轄區(qū)10.4km,投資176800元;力角站轄區(qū)1.5km,投資25500元。目前,光纜桿路已建成,計劃在8月份完成光纜上掛、光纖熔接等工作,整項工程預計在8月份可全面完工。電纜干線的建設也在逐步進行。為更好地維護傳輸網絡,提高傳輸質量,我公司又投資了129000元,配置了一臺光纖熔接機和光時域反射計。同時,按照省、州公司的統(tǒng)一部署,認真安排好省外衛(wèi)星頻道的落地,充分挖掘頻道資源,并按要求完成了電視新聞回傳系統(tǒng)建設工作。
(三)加強網絡技術管理工作,促進科學化、規(guī)范化管理。
管理是事業(yè)發(fā)展的決定性因素,科學化、規(guī)范化的管理有利于促進事業(yè)健康持續(xù)發(fā)展。就技術管理工作方面,我們的主要做法有:
1、廣泛調研,多方聽取意見建議,嚴把設備材料質量關,制定科學、嚴格的選型采購制度,簽訂購銷合同,要求各類設備材料的采購必須是在有線電視器材設備入圍廠家中進行,從源頭上保證進入網絡的設備材料質量,為建設優(yōu)質網絡奠定前提基礎。
2、加強技術資料電子版和文字的管理工作,建立健全技術資料檔案庫。隨著光纜網絡的建設與改造工作的不斷深入,技術資料和網絡資源的管理工作顯得尤為重要。我公司高度重視技術資料的管理,指定專人負責此項工作,制定了一整套技術資料整理和歸檔流程,并通過多種途徑進行備份,保證資料內容的安全、真實、可靠。并嚴格規(guī)范技術資料檔案的查閱制度。
3、規(guī)范工程建設項目的管理工作。對工程建設項目的管理,堅持走項目申報、項目預算、項目論證、項目審批、項目實施、項目驗收、項目決算、資料整理入庫、項目移交等程序,堅持痕跡管理,每一個項目的實施都有專人負責,對整個項目從工程組織、工程施工、工程質量、施工安全直至驗收負全責,從制度上確保工程建設項目的有序管理和順利實施。
(四)緊抓有線電視傳統(tǒng)業(yè)務不放松,有效增加業(yè)務收入。
隨著有線電視網絡技術的發(fā)展,數字電視、數據業(yè)務、網絡資源租賃業(yè)務等相關產業(yè)已不斷成為有線電視網絡的新增業(yè)務,隨之將會超過傳統(tǒng)業(yè)務形成新的經濟支柱2021年廣電網絡分公司工作總結2021年廣電網絡分公司工作總結。在這場新舊技術革命的交替時期,我公司仍舊繼續(xù)抓牢有線電視網絡傳統(tǒng)業(yè)務,充分體現傳統(tǒng)業(yè)務的潛力和經濟效益。結合省公司制定的“3個30%”的經營計劃目標,我公司擬定了年度經營目標,即:__年度經營收入768萬元以上,力爭達到850萬;新增用戶1800戶,力爭突破2500戶。__年上半年,全縣有線電視網絡經營收入近700萬元,收費率已突破70%,新增用戶已達1600戶。在努力擴大用戶規(guī)模,增加經營收入的同時,我公司更重視的是節(jié)目傳輸質量。以優(yōu)良的信號質量贏得廣大用戶和社會各界的認同,對吸收新增用戶入網與收費工作將起到極大的促進作用。在此基礎上,我公司已組建了一支由各站片區(qū)管理員為主要成員的數字電視營銷隊伍,通過這支隊伍工作的特殊性,將數字電視的啟動推廣宣傳到用戶家中,為即將啟動的數字電視業(yè)務做好前期準備。努力做到緊抓傳統(tǒng)業(yè)務不放松,拓展新增業(yè)務出成效。
(五)加強安全播出工作,確保政治屬性不變。
廣播電視是一個特殊的行業(yè),是黨委政府的喉舌,廣電網絡公司是一個經濟屬性和政治屬性同時兼?zhèn)涞奶厥馄髽I(yè).不論是在局、臺、網合一管理體制下,還是企業(yè)的管理運營模式,其政治屬性是始終不變的。為確保其政治屬性不變,我公司在認真轉播好中央、省、州、縣四級電視節(jié)目的同時,努力做到:一是服從縣廣電局的依法監(jiān)督,在授權范圍內經營管理好廣播電視網絡,保持國有資產的保值增值;二是切實改進對用戶的服務質量和服務水平,提高節(jié)目信號傳輸質量;三是完成黨委政府交辦的臨時性工作任務,協(xié)助縣廣電局認真完成“村村通”建設工作;四是制定前端機房值班制度、安全播出應急處理預案等保障體系,定期檢查檢測播出設備,并做好詳細記錄,發(fā)現問題及時上報處理。逢國家節(jié)慶假日期間,經理和分管副經理親臨前端機房帶班值班,定時不定時地抽查各站值班情況,嚴防“#______#功”等不法份子攻擊和破壞廣播電視網絡,確保網絡傳輸的安全、優(yōu)質、暢通。
四、規(guī)范管理,加強考核,確保年度經營目標的實現。
我公司總資產共計28401720.55元,其中流動資產3471420.66元;固定資產15284932.69元;無形資產及其它資產9645367.20元;負債16372732.18元;所有者權益12028988.37元。
在年初召開的云南廣播電視信息傳輸網絡股份有限公司經營管理工作會議上,確立了__年度的經營目標責任,標志著公司化的管理已正式提上日程。按照責、權、利統(tǒng)一的原則,我公司已與州分公司簽訂了分解目標后的責任書,為促進經營目標任務的實現,我公司不斷加大各項工作的管理力度,在規(guī)范管理上下功夫。
(一)進一步細化分解責任書,確保管理工作落到實處。為確保年度經營目標任務的實現,我公司在制定出臺了用戶管理、材料管理、安全傳輸管理、考核與獎懲管理等相關制度后,將責任書進一步細化分解,結合《云南廣電網絡__支公司__年經營和管理要點》,特別是“8率”經濟指標量化考核辦法,與下設的8個廣播電視服務工作站簽訂了《__年度經營目標管理責任狀》。與公司的人事制度管理、財務管理等制度相配套,形成制度體系,實行全員的制度化管理。
綜合計劃。
廣電個人工作心得體會篇十一
20__年,我在廣播電視報上級領導的正確指導和同事們的支持下,按照總體工作部署和目標任務要求,認真執(zhí)行我報社工作方針政策,圍繞中心,突出重點,狠抓落實,注重實效,在自己的工作中認真履行職責,較好地完成自己的工作任務,取得了一定的成績。現將我這一年來工作情況總結如下:
一、加強學習,提高自身思想素養(yǎng)。
20__年,我嚴格按照上級的安排部署,認真學習,及時做好學習筆記,積極參加上級組織的學習。積極配合報社領導,緊緊抓住發(fā)行工作這個中心,較好完成了報社深入學習實踐活動的各項規(guī)定動作。同時,還結合工作實際,在工作之余不忘給自己充電,利用業(yè)余時間學習了有利用工作的專業(yè)知識。
二、盡職盡責,出色完成各項工作。
我深知作為一名報社發(fā)行人員必須要有責任心,工作才能有所作為,所以在工作中,我一直本著兢兢業(yè)業(yè)的工作精神,以一絲不茍的工作責任心做好本職工作。在工作期間,我總把“愛崗敬業(yè)、開拓進取”作為自己的座右銘,把事業(yè)放在心上,責任擔在肩上,盡職盡責,埋頭苦干。工作的歷練,組織的培養(yǎng),領導和同事的支持和幫助,使我形成了較強的責任意識。
(一)加班加點,努力完成各項工作。
我報社每周發(fā)行一期報紙,為使發(fā)行工作能順利進行,我每天晚上總是自覺加班到9點,甚至有的時候加班到后半夜才回家休息一下,第二天依然準時到報社上班。雖然我的身體一直不好,但是我還是依然堅持著努力地把工作做好,在自己的工作上沒有出現過任何差錯。
(二)兢兢業(yè)業(yè),做好市場調研工作。
發(fā)行部的工作主要是負責刊物的征訂和投遞,這就跟發(fā)行量、售后催款及服務掛鉤。我在日常工作中,把這些工作作為一項嚴肅的政治人物來對待、來完成。
一是每周,當我們的報刊見市的時候,我就到處進行催款工作,經常累得回家飯都吃不下去,但是還是圓滿的完成了這些任務。
二是每周出報完后,我會進行市場調研工作,全面研究發(fā)行量逐年下降的問題,并針對問題提出了解決方案,得到了上級領導和同事的認同。
20__年,我報社發(fā)行量為__。
三是為更好的服務客戶,我全天24小時都讓自己處在工作狀態(tài),就連睡覺時,如果有客戶投訴,我也會認真的接聽、詢問,并真誠的向客戶表示歉意。如果是電話無法解決的問題,我總是親自上門處理客戶投訴問題。我的盡職工作得到了廣大客戶的好評。
(三)任勞任怨,為報社做出應有貢獻。
我把報社當做自己的家,當報社在裝修時,我就像自己的家在裝修,當裝修工作中遇到任何困難,我總是隨叫隨到,有任何材料需要購買,我也是及時的購買,并選擇質優(yōu)價廉的物品,為報社節(jié)約每一分錢,得到了領導的好評。
當過節(jié)的時候,我們報社的報紙發(fā)行量大,這樣就導致了我的工作量也隨著增大,為了更好的完成公司領導安排的工作我總是起早貪黑,甚至在周末也不例外。雖然很辛苦,但是我卻從來沒有向領導申請過加班工資,不計較個人得失,因為我熱愛這份工作。
三、認真分析,找出工作中的不足。
回顧一年的工作,工作中的風風雨雨時時在眼前隱現,雖然在工作上取得了一定成績,但同時,我也清醒地認識到自己的不足,主要是日常工作中缺乏主動深入發(fā)掘的精神,對工作提出合理化建議時,缺乏深度和全面。
四、努力提高,制定今后工作計劃。
(一)加強學習,提高自身素質。今后,我要繼續(xù)加強學習,掌握做好發(fā)行工作的基本知識和技能,提高自身工作本領,努力按照政治強、業(yè)務精的復合型高素質的要求對待自己,做到愛崗敬業(yè)、履行職責、公正公平、廉潔自律。
(二)開拓進取,認真分析檢查。今后我要努力跟上領導的發(fā)展步伐,積極開拓進取,提高工作水;進行自我改造、自我完善,努力提高綜合素質,扎扎實實地投入到工作中。
(三)加強溝通,促進工作發(fā)展。溝通時橋梁,溝通時紐帶,主動溝通不僅是相互交換思想的方式,也是消除互相之間的隔閡和誤會的最佳方式。在今后的工作中,我要加強與同事之間的溝通,多關心同事,這樣不僅可以促進我和同事之間的關系,對工作的提高也有很大的幫助。
今年,我認真努力工作,雖然在政治思想和業(yè)務知識上有了很大的提高,取得了較好的工作成績,但是與上級領導的要求相比,還是存在一些不足和差距,需要努力提高和改造。今后我要繼續(xù)加強學習,提高自身綜合素質,圍繞發(fā)行工作的目標任務,以求真務實的工作作風,以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路,奮發(fā)努力,攻堅破難,把各項工作提高到一個新的水平,為報社的發(fā)展做出自己應有的貢獻。
廣電個人工作心得體會篇十二
(四)成立公司內部管理工作清理核查組,在全系統(tǒng)范圍內開展內部管理工作清理核查。為促進“事轉企”工作的平穩(wěn)過渡,進一步加強公司各項管理工作力度,加強職工的思想教育,有效堵塞漏洞,確保年度經營管理指標任務的圓滿完成,我公司成立了內部管理工作清理核查組,將從__年7月10日起,用1個月的時間,對各站執(zhí)行公司管理規(guī)章制度情況進行核查。重點是核查各站的財務管理,特別是票據使用情況,是否存在貪污、挪用公款情況;各站欠費清理情況;各站用戶(漏報戶、“黑戶”等)情況;各站片區(qū)管理員的服務質量和服務態(tài)度情況。清理核查工作中,工作組將深入到用戶中,對各片區(qū)管理員的工作情況進行測評,用戶滿意率將納入管理員的年度工作考核,并作為是否繼續(xù)聘用的重要依據。
五、加強員工的思想政治教育和業(yè)務培訓工作,造就一支思想素質好、業(yè)務技能過硬的員工隊伍。
廣播電視是一個具有高科技含量和先進技術水平的行業(yè),要求從業(yè)人員的綜合素質也相對較高,針對我縣廣電網絡從業(yè)人員文化基礎偏低的實際,我公司高度重視員工的各類培訓工作,以提高員工的思想文化素質和業(yè)務素質。
(一)針對“事轉企”改革過程中部分職工有顧慮情緒,思想波動較大這一情況,從各個層面、以各種形式及時展開員工思想教育,使全體員工充分認識到組建公司的戰(zhàn)略意義、發(fā)展方向和發(fā)展前景,幫助員工提高思想認識,集中精力搞好工作。
(二)支持和鼓勵員工參加成人學歷教育、自學考試和各類等級資格考試,積極參加省、州公司組織的各類學術交流和培訓。
(四)加強安全播出人員的思想政治教育和業(yè)務培訓,提高應急處理能力,做到安全播出警鐘長鳴。
六、存在問題和不足:
(一)雖然我縣的網絡基礎扎實,但目前仍然是傳統(tǒng)業(yè)務開展得多,在開展新增業(yè)務上做得還不夠廣電網絡分公司工作總結20廣電網絡分公司工作總結。
(二)網絡的升級、改造還需進一步加強。
(三)安全播出面臨的問題:一是由于“#______#功”等邪教組織的破壞活動具有長期性和不可預見性,安全播出工作壓力較大;二是安全播出的技術防范措施不到位,防范工作還處于被動局面。
(四)員工隊伍的整體素質不高,適應廣播電視高新技術的工程技術人才還不足。
(五)“事轉企”后,因公司還未具備執(zhí)法主體資格,護衛(wèi)隊的業(yè)務工作在具體的操作過程中有一些不便.
__年下半年經營管理工作重點:
一、在“事轉企”改革工作全面結束的同時,進一步健全和完善考核管理機制和用人機制,最大限度地調動廣大員工的工作積極性,激發(fā)他們的開拓創(chuàng)新激情,共同致力于公司的經營管理工作,確保年度經營目標和任務的圓滿完成。
二、加強協(xié)調聯(lián)系工作,形成公司與股東(縣廣電局)統(tǒng)一的、良性的新型關系。
四、逐步開拓數據業(yè)務市場,挖掘潛力,拓展業(yè)務空間2021年廣電網絡分公司工作總結工作總結。
五、加強對非法用戶、違規(guī)用戶的打擊力度,有效維護網絡安全。
六、建立健全企業(yè)財務管理制度,加強對各站財務工作的監(jiān)管,有效堵塞漏洞,確保國有資產保值增值。
七、加強對員工的思想教育和培訓力度。下半年計劃組織1至2次網絡技術、財務管理、網絡護衛(wèi)工作等綜合業(yè)務培訓。
八、加強黨群組織工作力度,圍繞公司的經營管理工作中心,培育員工團結互助、奮發(fā)向上的思想情操和行為準則,引導員工方向,增強企業(yè)凝聚力,打造富有生機活力的企業(yè)文化.
廣電個人工作心得體會篇十三
____年_月_日,____給我們安排了一場以“服務營銷”為主題的精辟培訓課程,課程分為顧問式證券營銷的原則、營銷團隊業(yè)務管理與推進和完成一次高質量陌生客戶開發(fā)三個部分。乍看之下,課程似乎和營銷客戶經理關聯(lián)度較大,但在高級培訓顧問潘治宇先生的系統(tǒng)講解、風趣解說及精彩互動下,我在暗嘆自己膚淺之余也引發(fā)了無限深思。應該說此次培訓我感觸頗深,受益匪淺。
從顧問式證券營銷原則中看到一套高效實用的證券營銷模式,抑或說是找到一套高效實用的客戶服務模式。在這其中,潘老師說到了證券服務營銷的四項基本原則:pian(痛苦)、power(權利力)、vision(愿景)以及value(價值)。依我看來,這四項基本原則也是做好客戶服務的根本所在。在了解客戶所面臨的投資問題(痛苦)的基礎上進而了解客戶是否有影響力和權利做出投資決策(權力)從而找出真正的投資決策人,至此我們才能真正了解到客戶的投資目標(愿景)從而從性價比的角度幫客戶做出改變,到此我們才能幫助客戶實現目標甚至是超越目標(價值)。四個原則循序漸進,但都又都在建立在一個基礎之上真正了解你的客戶。我想,當我們在客戶服務中,在每個客戶身上真正貫穿這四項基本原則的時候,我們也就找到了一套高效使用的客戶服務模式。
從營銷團隊業(yè)務管理與推進中我們了解到了如何提高陌生客戶開發(fā)的成功率,而在我看來,這些要素如果應用到客戶服務中,我們也能逐步贏得客戶的信任?!耙蝗罩嬙谟谧蛱焱砩稀?,潘老師提醒我們在做客戶服務時應當早做準備。他將營銷拓展的客戶分為5類:“合格潛在客戶”、“合格的經手人”、“合格的決策人”、“選定解決方案”和“成交”。在我們早做準備的基礎上將客戶歸為不同類別,進而從各個階段特征出發(fā)采取不同的手段以便成功開發(fā)到客戶。在客戶服務中,我們或許也可以試著將所管客戶分為4大類:僅完成初次拜訪的客戶,找到真正投資決策人的客戶、了解基本投資需求并給予幫助的客戶、了解投資目標并能幫其做出決策的客戶。營銷拓展的目標在于真正開發(fā)到客戶實現“成交”,而客戶服務的目標在于完全了解客戶實現客戶的投資價值。在這個過程中我們只有從不同客戶的熟悉程度出發(fā),滿足客戶現階段最需要的信息,我們才能逐步取得客戶的信任,也才能真正的服務好客戶。
從完成一次高質量陌生客戶開發(fā)中深度挖掘客戶的理財需求以提升客戶價值,在這一點上或許營銷和客服做到了殊途同歸。在這最后一個環(huán)節(jié)中,潘老師著重強調要通過“特征優(yōu)點利益呈現產品”,產品或服務的中性事實、數據或特點是特征,產品或服務的特征如何使用或幫助客戶是優(yōu)點而產品或服務如何滿足客戶表達出的明確要求則是利益,也只有很好的了解它們之間的區(qū)別才能使得在挖掘客戶的理財需求中運用得爐火純青,使我們的產品更具吸引力。而在于客戶的交流中,潘老師也提到了6要素:同理心表達、有條件的同理心(轉折)、拋出矛盾從而引發(fā)思考、例舉事實、示弱、延遲滿足。這是一個循序漸進,在不斷以退為進中爭取客戶認同的過程,能夠做到這幾點,我們也才能真正提升客戶價值。雖然只是短短一天的培訓課程,但卻讓我倍感充實,我從中看到的客戶服務種種要素,從中學到的種種客戶交流技巧卻讓我感受到了自身客戶服務工作中巨大的提升空間,在今后的工作中,我也將以學到的種種要素及方法運用到實際中,實現其真正的價值。
廣電個人工作心得體會篇十四
第一段:引言(100字)。
廣電局作為一個負責監(jiān)管廣播電視行業(yè)的機構,我有幸成為其中一員,工作了一段時間后,我深深感受到了廣電行業(yè)的特殊性和工作的重要性。在廣電局工作期間,我不僅有機會接觸到廣泛的資訊,了解行業(yè)的發(fā)展動態(tài),也親身參與到制定政策、監(jiān)管節(jié)目內容等方面的工作中。在這個過程中,我收獲了很多寶貴的經驗和體會。
第二段:工作中的挑戰(zhàn)與應對(300字)。
在廣電局工作中,我們面臨著各種各樣的挑戰(zhàn)。首先,廣播電視行業(yè)的發(fā)展速度飛快,行業(yè)競爭激烈,我們需要時刻保持對新技術、新模式、新業(yè)態(tài)的了解和關注,以便制定有效的政策。其次,廣播電視內容的監(jiān)管也是一項重要任務,我們需要平衡各方利益,確保節(jié)目內容符合法律法規(guī),并保證公眾的信息安全和社會穩(wěn)定。面對這些挑戰(zhàn),我們要保持積極的心態(tài)和專業(yè)的態(tài)度,時刻學習和提升自己,才能勝任工作。
第三段:團隊合作與溝通(300字)。
廣電局是一個龐大的組織,每位工作人員都扮演著不同的角色和職責。在廣電局工作期間,我深切體會到團隊合作和良好的溝通對于工作的重要性。我們需要相互信任,相互合作,協(xié)同工作,才能提高工作效率和質量。同時,良好的溝通也是解決問題和提升工作效果的關鍵,只有通過溝通,我們才能更好地理解對方的需求和想法,才能促進工作的順利開展。
第四段:專業(yè)知識的積累與應用(300字)。
在廣電局工作期間,我們需要掌握豐富的專業(yè)知識,并能夠將其應用于實踐。雖然我們每個人負責的領域不同,但都需要學習和了解廣播電視行業(yè)的相關知識,以便更好地服務于該行業(yè)的監(jiān)管和管理。在廣電局,我們有機會參與到各種培訓和學習活動中,不斷提升自己的專業(yè)水平。同時,我們還要將專業(yè)知識與實際工作相結合,不僅要理論上了解相關法規(guī)和政策,更要在實踐中運用,為廣播電視行業(yè)的發(fā)展做出自己的貢獻。
第五段:總結與展望(200字)。
在廣電局工作的這段時間里,我不僅學到了很多專業(yè)知識和技能,更重要的是鍛煉了自己的思考能力、解決問題的能力和團隊合作的能力。我深切體會到廣電行業(yè)的特殊性和工作的重要性,也明白了自己作為廣電局工作人員的責任和使命。未來,我將繼續(xù)學習和提升自己,不斷適應行業(yè)的變化和挑戰(zhàn),用專業(yè)的知識和技能為廣電行業(yè)的發(fā)展貢獻自己的力量。
以上就是我在廣電局工作期間的心得體會,通過這段時間的工作,我不僅加深了對廣電行業(yè)的了解,也認識到了自己的不足之處。我相信,只有持續(xù)地學習和積累,不斷提升自己,才能在廣電行業(yè)中有所建樹,為廣播電視行業(yè)的繁榮發(fā)展貢獻自己的力量。
廣電個人工作心得體會篇十五
20xx年度,我嚴格要求自己,不斷加強學習,認真完成任務,履行好自己的崗位職責,在領導的關心培養(yǎng)和同志們的幫助支持下,圓滿完成了各項工作?;仡欉@一年的工作生活,收獲頗豐,現將我全年工作學習情況總結如下:
能夠自覺進行政治理論學習,堅決貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策的`自覺性,并把學到的理論聯(lián)系工作實際,指導自己的各項工作。
積極參加各項學習,重點鉆研融合網、應急廣播系統(tǒng)、秦嶺云等新技術、新動向,堅持邊工作邊學習,做到在工作中學、在學中工作,理論聯(lián)系實際、學以致用,始終不斷更新業(yè)務知識,努力提高自身業(yè)務能力。
一年來,完成的主要工作包括:
1、做好應急廣播體系建設籌備工作。
做好與總局的技術銜接工作,積極推動我省深度貧困縣應急廣播的前期技術方案的設計、論證工作。對我省深度貧困縣摸底,完成申報20xx年度我省深度貧困縣應急廣播體系建設中央財政補助資金。完成了西部大開發(fā)重點工程項目儲備清單-應急廣播體系建設項目工程的匯總和上報工作。
2、繼續(xù)協(xié)調溝通和督導“百縣萬村工程”、深度貧困縣戶戶通工程建設。協(xié)助完成完成了“省級廣播電視戶戶通維護維修服務”和“應急廣播維護維修服務”項目采購。
3、積極協(xié)助開展全民閱讀活動。
在今年的全民閱讀活動向深度貧困縣傾斜。積極配合開展全民閱讀“七進”暨扶貧專項活動,贈送圖書,扶志扶智。同時繼續(xù)管理、維護“全民閱讀v閱讀陜西”公眾微信賬號和陜西全民閱讀網站。
廣電個人工作心得體會篇十六
在現代社會中,每個人都要通過自己的努力工作來實現自己的生活目標。在這個過程中,不僅可以實現職業(yè)生涯的成功,更重要的是對個人的成長和提升有著深遠的影響。因此,我們必須認真總結個人工作經驗,并從中吸取心得和體會,不斷提高自己的能力,迎接未來的挑戰(zhàn)。
個人工作不僅可以滿足個人物質生活的需求,還能夠很好地實現個人的自我價值,不斷提高自我實現的才能。通過自己的工作,能夠發(fā)揮自己的潛力和優(yōu)勢,增強生命的意義,提高自我評價和自信心。因此,個人工作能夠推動自我成長,增加自主性和獨立性,提高自我認同感和自尊心,使人生更有意義。
在個人工作過程中,有好的經驗和壞的經驗。好的經驗能夠彌補自己的不足,提升自己的能力,讓自己更加成熟。壞的經驗則是一個很好的教訓,幫助自己發(fā)現自己的失誤,提醒自己要更加注意,在同樣的情況下不再犯同樣的錯誤。因此,在個人工作的過程中,不僅要注意機會,還要認真總結經驗,從中吸取教訓,找到適合自己的方法和技巧,不斷提高自己的能力。
個人工作是每個人必須經歷的環(huán)節(jié),在這個過程中,不僅可以提升自己的能力,更可以增加自己的社交能力和理解能力。在不斷的嘗試中尋找問題的答案,讓自己更加成熟。因此,個人工作的重要性不可忽視,只有不斷地嘗試和努力,才能在實踐中提高自己的能力,并取得更大的成功。
五段:結尾。
個人工作是個人發(fā)展的重要組成部分,它是提高自身知識和技能的最佳方法,可以在工作中成長,體驗成功和失敗的感受,開拓自己的視野和理解力,并不斷尋找更好的自己。因此,在工作中有什么心得體會需要認真總結,并根據自己的體驗來調整自己的工作方式和方法,不斷提高自己,更好地適應未來的挑戰(zhàn)。
廣電個人工作心得體會篇十七
廣電局局長個人工作總結,這篇文章由收集整理,有時候一篇文章,一個故事就能讓人的一生改變,希望有關于廣電局局長個人工作總結的這篇文章能對您有所幫助!
我是農民的兒子,我的雙親和兄弟姐妹都是農民。從小的教育、生長的環(huán)境讓我深知群眾的疾苦,因此我也深知普通干部群眾生活工作的不易。在工作中,我始終做到以人為本;在生活中,我永遠記得以民為親。用樸實的情感、用真誠的良心、用負責的態(tài)度去對待每一個人、每一件事。
作為一名從事黨的宣傳事業(yè)的同志,保持優(yōu)秀品質和崇高人格是不可或缺的。在待人接物、為人處事上,我始終信仰真誠、友善、循規(guī)的原則,既友善待人,又講究原則,誠誠懇懇做人。力爭使自己成為一個有益于他人、有益于單位、有益于社會的有用之人。因而我始終把廉政當作自己的道德防線,把勤政當作自己的為公之本。
一是在思想上高度重視,防微杜漸,做到思想熟悉到位。二是在工作上認真負責,一絲不茍,做到責任履行到位。針對我縣廣電部門“條件艱苦、工作辛勞”的特點和“政策性強、專業(yè)性強、任務繁重、時間無緒、要求嚴謹”的專業(yè)特點,自覺做到生活上不攀比、待遇上不奢望,緊緊圍繞年度工作和建設目標一步一個腳印地抓落實。每逢周一三五都要加班,有時要新聞播出后才能回家,加班對于我來說已成家常便飯,但我從不講條件,從不提要求。三是在貫徹落實上嚴厲對待,堅持始終如一,做到執(zhí)行規(guī)定到位。自覺履行自身職責,分管好自己的工作,身體力行從我做起,干工作、辦事情、抓宣傳,時刻不忘艱苦奮斗、勤政廉政;在個人榮譽、待遇面前,不與大家爭名利,工作自己多干、榮譽讓一線同志們多得。誠心誠意當好黨和人民的喉舌,盡職盡責。
作為一名年輕同志,最重要的就是要謙虛好學。因此,我時刻提醒自己要不忘記向社會學、向書本學、向先進學、向同志學,在政治理論、領導能力、業(yè)務技能等方面不斷提高自身素質。
作為黨和群眾的耳目喉舌,輿論導向至關重要。在實際工作中,我不斷加強政治理論和政策法規(guī)的學習,牢牢把好新聞宣傳的政治關。受組織的關懷,xx年參加了為期三個月的黨校學習,并被評為優(yōu)秀學員。結合先進性教育活動,在先進性教育宣傳和本臺內外日常宣傳雙重任務的情況下,我不僅按要求學習了相關篇目,還通過媒體、網絡等形式加強自身理論建設。其中,先進性教育體會文章獲縣委先進性教活動征文優(yōu)秀獎,談記者道德品質的文章《記者的覺悟》一文在廣播記者上發(fā)表,體會文章《爭做合格記者》一文在國家新聞核心期刊《新聞記者》上發(fā)表。
不想當將軍的士兵不是好士兵,不為士兵作想的將軍也不是好將軍。作為分管新聞宣傳的副局長,我首先想到的是一名記者,然后是一位領導。在日常治理、新聞業(yè)務、理論學習等方面,我都從記者群體的角度多考慮。做到不靠級別治理人,而靠人格魅力領導人。我深知,要有人格魅力自己在品格、業(yè)務素質、綜合能力等方面就必須有服眾之處。因此,我從不當甩手掌柜。從自身做起,帶頭發(fā)揚刻苦耐勞的精神去工作。從全市來看,我局新聞從業(yè)人員相對較少。加上這幾年大事多、任務重,假如沒有良好的運行機制和完善的治理,很難達到事半功倍的效果。在日常工作中,我注重言傳身教和以理服人,并將行風評議和新聞從業(yè)人員“三項教育”結合起來,將黨員先進性教育和加強新聞從業(yè)人員職業(yè)道德結合起來,充分發(fā)揮每一個人的積極性和主動性。在局黨組的領導下,我嚴格執(zhí)行黨組決定,把業(yè)務會、策劃會同理論學習會以及思想教育會結合起來,注重用感情感化同事、用行動影響職工。只要工作需要,我從不計較個人得失,帶頭熬夜,帶頭主持《發(fā)展訪談》節(jié)目,帶頭制作專題,帶頭學習最新業(yè)務技能,在全局(臺)形成團結向上的良好工作氛圍。全體干部職工講奉獻的多了,新聞宣傳講質量的也多了。
廣電個人工作心得體會篇十八
第一段(導入)。
廣電局作為信息傳媒行業(yè)的管理機構,是我從大學畢業(yè)后首次就職的工作崗位。我有幸能夠在這里工作,接觸到這個行業(yè)的方方面面,不僅開拓了我的視野,也讓我深刻體會到廣電局工作的獨特魅力。在這段時間里,我收獲了很多心得體會。
第二段(工作內容與困難)。
廣電局的工作內容十分繁瑣,需要準確細致地處理各種媒體與頻道的申請與審核事宜。由于申請人眾多,需要進行嚴格的篩選和審核,否則就會對廣電行業(yè)的健康發(fā)展和社會和諧造成負面影響。因此,工作任務繁重,經常需要加班加點地處理各種問題。此外,還需要時刻跟蹤國內外新聞、時事熱點,以便隨時調整工作策略和政策,對于剛剛步入社會的我來說,承受壓力是不小的。
第三段(工作中的體驗)。
盡管工作任務繁重,但我卻從中獲得了很多寶貴的體驗。首先,廣電局工作需要高度的責任心和專業(yè)水準。由于我們的工作涉及到敏感的信息和政策,我們不僅要保證處理事務的準確性和合規(guī)性,還要確保信息的安全性和保密性,這是一項十分重要的職責。其次,廣電局也給我提供了與社會各界建立聯(lián)系的機會。在工作中,我與廣播、電視等媒體機構的負責人和從業(yè)人員進行了廣泛的交流,不僅了解了他們的需求和困難,也提供了適當的幫助和支持。這不僅有助于我擴大人脈資源,還有利于提高工作效率。最后,廣電局的工作需要我們與各部門密切合作,比如與法律部門、文化部門等,這也促使我了解了更多其他領域的知識,增長了自己的綜合素質。
第四段(工作中獲得的成就感)。
在廣電局工作期間,我從中獲得了很多成就感。首先是對于工作的熟悉程度和獨立工作能力的提高。剛開始的時候,我對相關的政策法規(guī)不熟悉,經驗也不足。但是通過不斷學習和實踐,我逐漸熟悉了流程,并且能夠獨立地完成工作任務。其次是對于工作質量的提升。我在工作中注重細節(jié)和精確度,不僅嚴格遵守工作流程,還在審核工作中發(fā)現并改進不足之處。這使得我的工作效率得到了提高,也為我贏得了上級領導和同事的認可和信任。
第五段(對未來的展望與感悟)。
在廣電局工作的這段時間里,我目睹了這個行業(yè)發(fā)展的變化和進步,也親身經歷了中國廣播電視事業(yè)的蓬勃發(fā)展。隨著科技的進步和信息傳遞的多樣化,廣電局的工作任務也會更加繁瑣和復雜。但是,我始終相信,只要我們保持工作的專業(yè)性和責任感,緊跟時代的步伐,就能夠應對各種挑戰(zhàn)。同時,我也深感自己作為一名公務員,為國家和社會做出了自己應盡的責任。我會繼續(xù)努力,不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和工作能力,為廣電行業(yè)的發(fā)展貢獻自己的力量。
總而言之,廣電局的工作是一項具有挑戰(zhàn)性的工作,但是它也給了我機會去學習、成長和鍛煉。在這里,我不僅了解了廣播電視行業(yè)的運作規(guī)則,也學會了與人溝通合作,拓展人際關系,提高綜合素質。盡管工作的壓力和負荷較大,但是工作中所獲得的成就感和對職業(yè)的認同感,使我對廣電局工作心懷感激。我相信,通過在廣電局的工作,我對于信息傳媒行業(yè)有了更深入的了解,并且也積累了寶貴的工作經驗,這對于我的未來發(fā)展是莫大的助力。
廣電個人工作心得體會篇十九
第一段:引言(200字)。
廣電黨員員工作為一支重要的力量,肩負著維護社會穩(wěn)定和宣傳黨的聲音的重要任務。在工作中,我們不僅要堅守黨的原則,更要積極履行黨員的職責,充分發(fā)揮先鋒模范作用,不斷提升自身素質和工作能力。在與同事緊密合作的過程中,我獲得了一些寶貴的經驗和體會,對于廣電黨員員工的工作具有一定借鑒意義。
第二段:堅守原則,擔當責任(250字)。
作為廣電黨員員工的一員,我們必須時刻堅守黨的原則,無論面對什么樣的誘惑和困難,我們不能動搖黨的旗幟。只有堅守原則,才能保持本職工作的公正和公平。我在實踐中充分認識到,作為一名廣電黨員員工,不僅僅是一份工作,更是一份責任和使命。在播放廣播電視節(jié)目時,我時刻把握黨的立場,積極宣傳黨的主張,為社會傳遞正能量和正確的價值觀。
第三段:加強團結合作,提高工作效率(250字)。
在廣電黨員員工的工作中,團隊合作是不可或缺的。我認識到,只有通過與同事們密切合作,才能提高工作效率,實現更好的工作成果。我們要堅持相互支持,共同為實現共同目標而努力。在工作中,我時常與同事進行交流合作,通過互相傾聽和提供幫助,不斷完善工作方案和細化工作流程,提高工作效率。只有我們團結合作,才能在日益激烈的競爭中占據先機。
第四段:積極學習,不斷提升能力(300字)。
作為廣電黨員員工,我們要始終保持學習的姿態(tài),不斷提升自身能力。只有通過不斷學習和更新知識,我們才能適應工作發(fā)展的需要,并更好地為社會服務。我不僅在工作上努力學習,了解行業(yè)新動態(tài)和前沿技術,也積極參加培訓和學習班,提高自身的綜合素質。通過勤奮學習,我不僅提升了專業(yè)技能,還拓寬了工作思路和視野,增加了工作上的靈感和創(chuàng)造力。
第五段:自我監(jiān)督,不斷提高黨性修養(yǎng)(200字)。
作為廣電黨員員工,我們要時刻保持清正廉潔,做到自我監(jiān)督。我認識到,只有自覺約束自己,筑起一道道防線,才能更好地履行黨員的職責。我時刻保持警醒,通過嚴格自我要求和自我約束,確保在工作中不受任何不良因素的誘惑。同時,我也加強了對黨的學習,注重提高自己的黨性修養(yǎng),從思想和行動上與黨中央保持高度一致,為黨的事業(yè)貢獻一份力量。
總結:通過以上的工作經驗和體會,我深切認識到,作為廣電黨員員工,我們要堅守原則,擔當責任;要加強團結合作,提高工作效率;要積極學習,不斷提升能力;要自我監(jiān)督,提高黨性修養(yǎng)。只有以這樣的方式去履行廣電黨員員工的職責,才能更好地為社會傳遞正能量,營造良好的輿論氛圍,為黨和國家的發(fā)展貢獻自己的力量。
廣電個人工作心得體會篇二十
就審計工作的性質而言,出差在外的情況成了家常便飯,部門的同志工作都很敬業(yè),有時一出差就是十幾天,為了審計項目的圓滿完成,大家都是加班加點,在對分支公司進行審計的過程中都犧牲了雙休日的時間,面對各種各樣的困難,大家知難而進,頂著困難干,頂著壓力干,排除外界干擾,達不到目標不罷休,齊心協(xié)力的把工作做到位;遇見問題也是及時與當地領導進行溝通,積極發(fā)現問題,將問題消滅在萌芽階段。同志們兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度和解決問題的細致耐心也感染著我,大家都對自己的工作高標準、嚴要求,在審計部形成了良好的工作作風。
內部審計部門是公司現代企業(yè)制度建設中不可或缺的職能部門,是內部控制機制的重要組成部分,同時又是監(jiān)督評價內控的主要手段。建立健全內審機制是企業(yè)加快改革和發(fā)展的重要內容;是加強風險控制、促進科學管理的重要手段;是實現全面、協(xié)調與可持續(xù)發(fā)展的重要保證。在現代企業(yè)經營管理中,隨著內外部環(huán)境變化,各種風險增多,內部審計工作在改進風險管理和完善企業(yè)治理機構等方面將發(fā)揮更加積極的作用,同時,內部審計也被賦予了更多的職責和使命。
內部審計對于企業(yè)的經營管理具有非常重要的作用:
內部審計可以通過運用風險管理方法,對風險管理過程的充分性和有效性進行檢查、評價和報告,提出改進意見,為管理層提供幫助。其中包括確定風險領域,評價風險控制程序的有效性,檢查風險管理過程的效果。
內部審計能夠客觀地從全局的角度管理風險,能從組織的利益和實際出發(fā),清醒地識別和評價風險,提出防范風險的有效建議。內部審計可以憑著其對組織全面而深入的了解,對風險管理過程進行管理和協(xié)調,促進被審計部門經營和管理的改善,贏得他們的信任和尊重。
由于內部審計人員對本組織的情況最為熟悉,對其提供咨詢有獨特的優(yōu)勢。內部審計可以通過發(fā)現評估并運用風險管理的方法,幫助組織解決風險問題,通過咨詢積極協(xié)助企業(yè)風險管理過程的建立或使風險管理過程的建立成為可能。內部審計可以在改善管理層的風險管理流程的效果和效率方面,協(xié)助管理層進行檢查、評價、報告和提出建議。管理層和董事會對于本組織的風險管理和控制流程負責。
審計發(fā)現如何傳遞,審計成果如何利用,舞弊風險如何防范,所有這一切將直接關系到內部審計在風險管理監(jiān)督體系中的價值和作用。內部審計在風險控制和改進組織機構的效果方面要發(fā)揮其領導作用。一方面,內部審計要與相關部門進行溝通,對風險管理過程的充分性和有效性進行檢查、評價并報告,對重大的審計發(fā)現要按清晰傳遞的線路進行報告,對監(jiān)督檢查結果的落實情況要進行跟蹤并報告,使風險及時得到控制和防范;另一方面,內部審計可以通過評估相關控制的充分性和有效性來協(xié)助防止舞弊,可以利用其自身的優(yōu)勢在倡導良好的道德文明建設方面發(fā)揮更大的作用。
內部審計在企業(yè)的內部控制中還需要做到:觀念到位,內部審計應做到分析、確認、揭示和防范關鍵性的`經營風險;制度到位,建立起以健全的內部控制制度和嚴密的控制措施為核心,以嚴格的審計監(jiān)督和客觀的評價體系為保障,以強大的信息系統(tǒng)和暢通的溝通交流渠道為支撐的內部控制體系;角色到位,被審計單位應積極配合內部審計工作的開展;資源到位,應確保內部審計機構的獨立性,確保內部審計機構和內部審計人員以一種公正的態(tài)度獨立的開展工作;監(jiān)督到位,完善獨立的審計組織體系和規(guī)章制度,制定審計規(guī)劃、重點和方案,增強審計工作的針對性、有效性,保證內部審計的獨立性、專業(yè)性、權威性。
對公司來說,在目前這個競爭激烈的市場環(huán)境中,優(yōu)勢也是非常明顯的: