總結(jié)可以幫助我們有條理地整理和管理自己的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，提升自己的綜合能力?？偨Y(jié)和回顧的區(qū)別是什么，如何正確運(yùn)用它們寫出一篇優(yōu)秀的總結(jié)？下面是一些常見總結(jié)的寫作要點(diǎn)和注意事項(xiàng)，希望能對(duì)大家的寫作有所幫助。
醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)講話總結(jié)篇一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位專家學(xué)者：
今天，我們?cè)谶@里隆重舉行“國家級(jí)繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育項(xiàng)目——xxxx研討會(huì)”開幕式。首先，我謹(jǐn)代表xx醫(yī)院，對(duì)本次研討會(huì)的隆重召開，表示忠心的祝賀！對(duì)各位領(lǐng)導(dǎo)，各位專家學(xué)者的光臨，表示熱烈的歡迎！向各位領(lǐng)導(dǎo)，各位專家學(xué)者長期以來奮戰(zhàn)在xx醫(yī)學(xué)第一線的同仁們表示忠心的感謝并致以崇高的敬意！
此次會(huì)議是xx在成功舉辦歷屆國家級(jí)繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育項(xiàng)目的基礎(chǔ)上再次成功的延續(xù)。本次大會(huì)有幸邀請(qǐng)到了許多國內(nèi)知名專家、學(xué)者，無疑為我省從事xx專業(yè)的同事們搭建了一個(gè)互相溝通、相互學(xué)習(xí)、切磋技藝、展示成果的平臺(tái)，同時(shí)，也為各位同道提供了一個(gè)相互進(jìn)行學(xué)術(shù)交流的機(jī)會(huì)。這些都將為進(jìn)一步提高我省xx的診療水平起到積極的作用。
我院xx由xxx醫(yī)療單元組成，形成了xx體系，并擔(dān)負(fù)著教學(xué)、科研及向基層衛(wèi)生組織和群眾宣傳普及急救知識(shí)的任務(wù)。設(shè)有病床90張，其中xx病床10張。以xx病人救治為重點(diǎn)，在以腹部為主的復(fù)合傷的診斷和救治等方面積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)，是xx領(lǐng)域的龍頭單位。
在這個(gè)季節(jié)，我國大部分地區(qū)已經(jīng)是酷熱難耐了，而xx，空氣清新，涼爽怡人。xx是個(gè)神秘而誘人的地方，她仿佛是一塊未經(jīng)雕琢的玉石，粗拙中透出珠光寶氣，平靜中顯出神奇風(fēng)采。自然風(fēng)光雄奇壯美，具有強(qiáng)烈的xx特色。這里擁有xxxxxx，神秘絕美，這亞洲最后一方凈土，正等你來。
最后希望大家生活、學(xué)習(xí)愉快！并預(yù)祝本次大會(huì)圓滿成功！ 謝謝大家！
醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)講話總結(jié)篇二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位學(xué)生家長、各位老師、各位同學(xué):
大家下午好!
今天,我們?cè)谶@里隆重舉行2014-2015學(xué)年度先進(jìn)學(xué)生集體和優(yōu)秀學(xué)生表彰大會(huì)。首先,我代表董事長、代表學(xué)校向受到表彰的先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人表示熱烈的祝賀!向?qū)W(xué)校工作給予充分信任和支持的各位學(xué)生家長表示崇高的敬意!向辛勤耕耘在教育教學(xué)第一線的全體老師和廣大員工表示衷心的感謝!
多年來，我們學(xué)校在黨的教育方針指引下，始終秉承“自尊、自強(qiáng)、創(chuàng)新、創(chuàng)造”的校訓(xùn)精神，堅(jiān)持“開放式國際化、學(xué)研產(chǎn)一體化、創(chuàng)意產(chǎn)品高科技化”的辦學(xué)特色，堅(jiān)持“對(duì)學(xué)生負(fù)責(zé)、對(duì)家長負(fù)責(zé)、對(duì)行業(yè)負(fù)責(zé)、對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)、對(duì)國家負(fù)責(zé)”的責(zé)任感和使命感，堅(jiān)持“培養(yǎng)創(chuàng)新能力強(qiáng)、綜合藝術(shù)修養(yǎng)高、具有國際視野的專業(yè)化應(yīng)用型人才”的培養(yǎng)目標(biāo)，致力于弘揚(yáng)中華民族優(yōu)秀文化，開發(fā)高端技術(shù)，實(shí)現(xiàn)文化、藝術(shù)、技術(shù)與市場(chǎng)完美融合。目前，學(xué)校的綜合辦學(xué)實(shí)力已經(jīng)走在了國內(nèi)同類院校的前列，并得到業(yè)內(nèi)的充分認(rèn)可和廣泛贊譽(yù)。2014年，學(xué)校順利通過了教育部本科教學(xué)工作合格評(píng)估，學(xué)校的辦學(xué)特色和辦學(xué)成果得到專家的一致好評(píng)。2015年，學(xué)校又榮獲全國畢業(yè)生就業(yè)典型經(jīng)驗(yàn)學(xué)校50強(qiáng)的榮譽(yù)。
在過去的學(xué)年度里，學(xué)校圍繞學(xué)研產(chǎn)一體化辦學(xué)定位，堅(jiān)持創(chuàng)新發(fā)展，深化內(nèi)涵建設(shè)，在深化教學(xué)實(shí)踐平臺(tái)建設(shè)、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)、國際交流、文化建設(shè)等方面又取得了健康快速發(fā)展，為人才培養(yǎng)創(chuàng)造了良好條件，奠定了更加堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在學(xué)生工作方面，學(xué)校圍繞“立德樹人”工程，隆重召開了“團(tuán)代會(huì)”、“學(xué)代會(huì)”，加強(qiáng)了學(xué)生組織建設(shè)，全面推進(jìn)學(xué)風(fēng)建設(shè)，開展了社團(tuán)巡禮、暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)等豐富多彩的校園文化活動(dòng)，營造了良好的育人環(huán)境。廣大同學(xué)明確學(xué)習(xí)目標(biāo)，努力學(xué)習(xí)，積極參加教學(xué)實(shí)踐和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活動(dòng)，專業(yè)能力和綜合素質(zhì)得到明顯提升。
從發(fā)展的眼光看，成績只屬于過去，未來還需要我們共同努力實(shí)踐和創(chuàng)造。借此機(jī)會(huì)，我想對(duì)同學(xué)們提幾點(diǎn)希望和要求：
第一,要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，刻苦實(shí)踐，努力成為高級(jí)應(yīng)用型專門人才。當(dāng)前，我國經(jīng)濟(jì)進(jìn)入一個(gè)重要發(fā)展期，需要大批量應(yīng)用型專門人才，教育部正在引導(dǎo)地方本科院校向應(yīng)用型學(xué)校轉(zhuǎn)型發(fā)展。而我們吉林動(dòng)畫學(xué)院早在建校初期就確定了“就業(yè)有實(shí)力、創(chuàng)新有能力、發(fā)展有潛力”的文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)類應(yīng)用型人才培養(yǎng)的定位，構(gòu)建了學(xué)研產(chǎn)一體化人才的培養(yǎng)模式。學(xué)校緊跟行業(yè)、市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)，全面構(gòu)建動(dòng)漫游戲、電影、廣告、設(shè)計(jì)、產(chǎn)品造型、網(wǎng)絡(luò)新媒體六大產(chǎn)業(yè)群。以產(chǎn)業(yè)群帶動(dòng)專業(yè)群建設(shè)，建立了動(dòng)畫、游戲、設(shè)計(jì)、電影、廣告、產(chǎn)品造型等八個(gè)學(xué)產(chǎn)對(duì)接教學(xué)實(shí)踐平臺(tái)，面向全校學(xué)生，實(shí)現(xiàn)高年級(jí)打通專業(yè)壁壘，針對(duì)職業(yè)定位選擇平臺(tái)進(jìn)行實(shí)踐教學(xué)，在強(qiáng)化專業(yè)實(shí)踐能力的同時(shí)，著力培養(yǎng)學(xué)生的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、企業(yè)化管理思維和市場(chǎng)對(duì)接能力。希望同學(xué)們要抓住發(fā)展機(jī)遇，運(yùn)用好學(xué)校人才培養(yǎng)的優(yōu)勢(shì)，克服盲目性、增強(qiáng)自立性，積極投入到平臺(tái)教學(xué)中去，提升專業(yè)技能，培養(yǎng)產(chǎn)業(yè)意識(shí)和市場(chǎng)化思維，為以后走向社會(huì)、適應(yīng)社會(huì)、主導(dǎo)社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
第二，要堅(jiān)持創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)，提升自己未來的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。創(chuàng)新改變世界，創(chuàng)業(yè)實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想。在當(dāng)今全民創(chuàng)新、萬眾創(chuàng)業(yè)的嶄新時(shí)代，為你們的成長成才提供了極好的機(jī)遇。2008年以來，學(xué)校實(shí)施“創(chuàng)意硅谷”“創(chuàng)業(yè)硅谷”的戰(zhàn)略，全面打造“創(chuàng)新、創(chuàng)造、創(chuàng)優(yōu)、創(chuàng)業(yè)”核心文化，整合場(chǎng)地、設(shè)備、技術(shù)、政策等資源優(yōu)勢(shì)，健全創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)體系，鼓勵(lì)和扶持廣大師生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)。從今年起，在原有設(shè)立的校長獎(jiǎng)學(xué)金基礎(chǔ)上，學(xué)校又專門設(shè)立了“董事長創(chuàng)業(yè)獎(jiǎng)學(xué)金”和“平臺(tái)實(shí)踐優(yōu)秀學(xué)生”等獎(jiǎng)項(xiàng)，就是為了鼓勵(lì)那些在團(tuán)隊(duì)建設(shè)、項(xiàng)目設(shè)計(jì)和創(chuàng)業(yè)實(shí)踐中取得成績的優(yōu)秀學(xué)生，引導(dǎo)大家積極投身創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的實(shí)踐，增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)，培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)精神，提高創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的能力。希望廣大同學(xué)一定要深刻理解學(xué)?！八膭?chuàng)”文化的豐富內(nèi)涵，加入創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)隊(duì)伍，確立創(chuàng)新思維，發(fā)掘創(chuàng)新潛能，不畏艱難，勇于開拓，用自己的智慧去開創(chuàng)一片屬于自己的天地。
第三，要傳承優(yōu)秀文化，為社會(huì)主義文化的繁榮發(fā)展做出應(yīng)有貢獻(xiàn)。中華民族擁有五千年?duì)N爛的文化，作為華夏子孫，有責(zé)任、有義務(wù)擔(dān)當(dāng)起傳承民族優(yōu)秀文化的使命。全面建設(shè)小康社會(huì)，推進(jìn)社會(huì)主義文化的大發(fā)展、大繁榮，為我們的成長成才提供廣闊的空間。因此，我們必須努力學(xué)習(xí)民族傳統(tǒng)文化知識(shí)，繼承和弘揚(yáng)民族優(yōu)秀文化，培養(yǎng)對(duì)我國優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的深厚情感，豐富人文底蘊(yùn)，積極吸收和借鑒人類文明的優(yōu)秀成果，堅(jiān)持文化創(chuàng)新，用我們的創(chuàng)作和創(chuàng)意產(chǎn)品，為推動(dòng)社會(huì)主義文化的繁榮發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量，同時(shí)，要在奮斗中充分實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。
第四，要立德感恩，修身篤行。明德致遠(yuǎn)，常懷仁人之愛;篤行務(wù)實(shí)，莫棄求真之風(fēng)。做為優(yōu)秀文化的傳承者、傳播者，人格的歷練至關(guān)重要。同學(xué)們要涵養(yǎng)品行、培養(yǎng)良好美德，自覺凈化心靈，構(gòu)建健康文明的精神家園。無論在學(xué)習(xí)、在生活、在平臺(tái)實(shí)踐、在公寓、在網(wǎng)絡(luò)，都要體現(xiàn)當(dāng)代大學(xué)生的精神風(fēng)貌，從一點(diǎn)一滴做起，嚴(yán)于律己，自覺遵守校紀(jì)校規(guī)，提高自我教育、自我管理、自我服務(wù)、自我約束能力，信守文明承諾，說文明話、干文明事、做文明人。要學(xué)會(huì)感恩。感謝國家政策之仁，感激社會(huì)培養(yǎng)之義，感懷學(xué)校教育之德，感念家長養(yǎng)育之恩。在感恩中成長，在感恩中回報(bào)，用自身所學(xué)、所得、所為回報(bào)父母、回報(bào)學(xué)校、回報(bào)社會(huì)，報(bào)效國家。
在此，也希望全校廣大教職員工要按照“五負(fù)責(zé)”要求，切實(shí)加強(qiáng)師德師風(fēng)建設(shè)，要立足崗位盡職盡責(zé)、教書育人、為人師表，為學(xué)生成長成才，為學(xué)?？焖俳】蛋l(fā)展，做出新的貢獻(xiàn)。
同學(xué)們，你們正處在一個(gè)崇尚創(chuàng)新的時(shí)代，一個(gè)快速發(fā)展的時(shí)代，一個(gè)信息化、全球化的時(shí)代。希望你們能夠運(yùn)用國際化視角、產(chǎn)業(yè)化思維、市場(chǎng)化意識(shí)，深刻認(rèn)識(shí)自己所處的時(shí)代，積極響應(yīng)時(shí)代的呼喚，審視自己肩負(fù)的歷史使命，把握未來發(fā)展的機(jī)遇，變革學(xué)習(xí)方式，提升創(chuàng)新理念、創(chuàng)造思維、創(chuàng)業(yè)能力和創(chuàng)優(yōu)精神，不斷實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的最大化。希望你們深刻理解和牢記xx董事長在2015年新生開學(xué)典禮講話中對(duì)同學(xué)們提出的要求，堅(jiān)定信念、崇德立行、勇于擔(dān)當(dāng)、敢于創(chuàng)新，成為民族文化的傳承者、文化創(chuàng)新的推動(dòng)者、國家和民族進(jìn)步的捍衛(wèi)者、自身命運(yùn)的主宰者、行業(yè)發(fā)展的引領(lǐng)者，不斷突破自我，去開創(chuàng)屬于自己、屬于家人、屬于社會(huì)、屬于國家的“出彩”!
謝謝大家!
醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)講話總結(jié)篇三
各位代表、同志們：
為了全面貫徹落實(shí)好大會(huì)提出的各項(xiàng)任務(wù)，群策群力，推進(jìn)發(fā)展，我代表院黨委，強(qiáng)調(diào)三點(diǎn)意見：
一、堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展，推動(dòng)醫(yī)院各項(xiàng)工作再上新臺(tái)階
衛(wèi)生體制改革今年將全面啟動(dòng)和整體推進(jìn)，改革既是機(jī)遇，但更多的是挑戰(zhàn)。尤其對(duì)于我們這種企業(yè)性質(zhì)的醫(yī)院而言，不確定因素增多，形勢(shì)比較嚴(yán)峻。為有效應(yīng)對(duì)改革和日趨激烈的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，我們必須要搶抓機(jī)遇，乘勢(shì)而上，推動(dòng)總院各項(xiàng)工作不斷邁上新的臺(tái)階。
要堅(jiān)持科技興院，打造可持續(xù)發(fā)展的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。醫(yī)院之間競(jìng)爭(zhēng)的決定權(quán)和話語權(quán)就是技術(shù)，技術(shù)是醫(yī)院的硬實(shí)力。雖然經(jīng)過多年努力，我院的醫(yī)療技術(shù)有了長足的進(jìn)步，取得了可喜的發(fā)展，但底子雹不穩(wěn)定、優(yōu)勢(shì)不強(qiáng)等問題依然十分突出，必須要下大力氣加以解決。要高度重視重點(diǎn)學(xué)科建設(shè)，落實(shí)科室發(fā)展規(guī)劃，致力于高新技術(shù)的引進(jìn)應(yīng)用，以創(chuàng)新和實(shí)干的精神，不斷開拓新的領(lǐng)域，攀升新的高度。要高度重視人才的培養(yǎng)，強(qiáng)化技術(shù)人才的后備隊(duì)伍建設(shè)，保持合理的、可控制的人才梯隊(duì)和技術(shù)接續(xù)，盡快形成一支具有較強(qiáng)影響力的領(lǐng)軍團(tuán)隊(duì)和一批具有發(fā)展?jié)摿Φ闹虚g力量。
要堅(jiān)持安全發(fā)展，努力保持安全形勢(shì)的持續(xù)穩(wěn)定。安全工作不僅關(guān)系病員的健康和生命，安全工作的能力和成效也是醫(yī)療行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的重要內(nèi)容。去年，通過不斷強(qiáng)化制度建設(shè)，加大安全檢查、獎(jiǎng)罰和投入力度，取得了較好的效果。但我們也要看到，在日常工作中，安全規(guī)范制度的執(zhí)行還不夠嚴(yán)格，安全隱患仍然大量存在，醫(yī)療糾紛時(shí)有發(fā)生，實(shí)現(xiàn)全年安全目標(biāo)壓力很大。我們必須將安全放在各項(xiàng)工作的首位，堅(jiān)持安全發(fā)展，將安全作為第一目標(biāo)追求，在任何時(shí)候、任何條件下都不能有絲毫松懈，確保穩(wěn)定的'安全局面，營造一個(gè)安全文明的醫(yī)療和工作環(huán)境。
二、堅(jiān)持依靠方針，進(jìn)一步提高醫(yī)院民主建設(shè)水平
發(fā)展依靠職工，發(fā)展成果受惠于職工。隨著醫(yī)院的發(fā)展進(jìn)入了一個(gè)新的階段，民主管理逐步走向制度化，醫(yī)院民主建設(shè)也同步踏上了一個(gè)新臺(tái)階。當(dāng)前，新的形勢(shì)和任務(wù)對(duì)醫(yī)院民主建設(shè)提出了更高的要求，職工民主參與醫(yī)院管理和監(jiān)督的意愿也會(huì)越來越強(qiáng)烈。職工與醫(yī)院利益比任何時(shí)候都需要更緊密地聯(lián)系在一起。
加強(qiáng)醫(yī)院民主建設(shè)，要切實(shí)維護(hù)和發(fā)展好職工合法權(quán)益。維護(hù)和發(fā)展好職工的合法權(quán)益是落實(shí)依靠方針的具體體現(xiàn)。醫(yī)院推進(jìn)改革、制定政策都要尊重職工的合法權(quán)益。涉及職工切身利益的重要改革方案和重大政策措施都要經(jīng)職代會(huì)審議通過，體現(xiàn)職工意愿，切實(shí)做到不經(jīng)職代會(huì)審議通過的事項(xiàng)不出臺(tái)、不實(shí)施。院務(wù)公開是職工民主監(jiān)督的有效形式，對(duì)職工關(guān)心的熱點(diǎn)、焦點(diǎn)問題，能夠公開的都要公開，重大事項(xiàng)和管理過程讓職工知情，接受職工監(jiān)督，經(jīng)得起職工評(píng)議，讓權(quán)力在職工有效的監(jiān)督下運(yùn)行。
加強(qiáng)醫(yī)院民主建設(shè)，必須充分發(fā)揮職工的主人翁作用，集中職工智慧和力量。無論今后形勢(shì)如何變化、醫(yī)院如何發(fā)展，職工的主人翁地位不能改變，全心全意依靠職工辦醫(yī)院的方針不能有絲毫動(dòng)遙要通過加強(qiáng)醫(yī)院民主建設(shè)，真正把職工的積極性調(diào)動(dòng)起來，把職工的智慧集中起來，把各方面的力量凝聚起來，形成匯聚醫(yī)院發(fā)展的強(qiáng)大合力。要充分發(fā)揮職代會(huì)的議事平臺(tái)作用，把職工好的意見和建議收集起來，修改完善，保證醫(yī)院科學(xué)民主決策，凝聚方方面面的力量完成醫(yī)院的改革發(fā)展任務(wù)。職工代表是醫(yī)院民主建設(shè)的重要力量，既要為醫(yī)院發(fā)展建言獻(xiàn)策，提出好的意見和建議，又要反映職工的意見和呼聲，擔(dān)負(fù)起參政議政的責(zé)任，切實(shí)發(fā)揮好職工代表作用。這次職代會(huì)討論各代表組嚴(yán)肅認(rèn)真，從醫(yī)院發(fā)展的大局提出了很好的建議和意見，會(huì)后我們將整理和研究，盡快落實(shí)。
三、堅(jiān)持以人為本，加快和諧醫(yī)院建設(shè)
和諧醫(yī)院建設(shè)是推進(jìn)醫(yī)院持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)和保障，也是醫(yī)院的重要戰(zhàn)略目標(biāo)。實(shí)現(xiàn)醫(yī)院和諧關(guān)鍵就是要讓職工充分享受到醫(yī)院改革發(fā)展的成果，讓職工實(shí)實(shí)處處感受到醫(yī)院這個(gè)大家庭的溫暖。
要積極創(chuàng)造條件，促進(jìn)職工全面發(fā)展。沒有職工的發(fā)展和進(jìn)步，就沒有醫(yī)院的發(fā)展壯大。要把推動(dòng)職工全面發(fā)展作為推動(dòng)醫(yī)院發(fā)展的基礎(chǔ)工作來抓，深入開展創(chuàng)建學(xué)習(xí)型醫(yī)院、學(xué)習(xí)型科室、學(xué)習(xí)型職工活動(dòng)，繼續(xù)組織管理干部培訓(xùn)、專業(yè)技能學(xué)習(xí)，加大規(guī)模選送專業(yè)技術(shù)人員參加學(xué)術(shù)交流、專業(yè)進(jìn)修，提高職工隊(duì)伍整體專業(yè)能力和技能水平，讓職工把實(shí)現(xiàn)個(gè)人理想與做好本職工作緊密結(jié)合起來，促進(jìn)職工與醫(yī)院一同成長。要持續(xù)加強(qiáng)醫(yī)院文化建設(shè)，廣泛開展健康向上的文體娛樂活動(dòng)，滿足職工日益增長的文化生活需求，創(chuàng)造團(tuán)結(jié)協(xié)作、積極向上的人文環(huán)境。
要發(fā)揮政治優(yōu)勢(shì)，深入做好思想政治工作。堅(jiān)持不懈地開展好形勢(shì)任務(wù)宣傳、安全教育，通過講形勢(shì)鼓舞人心、講目標(biāo)振奮人心、講任務(wù)凝聚人心、講前景激勵(lì)人心。廣大職工代表要發(fā)揮聯(lián)系職工的橋梁紐帶作用，當(dāng)好民情的反映者、民意的代言人、醫(yī)院重點(diǎn)任務(wù)實(shí)施的帶頭人、醫(yī)院發(fā)展思路的宣傳員，做到上情下達(dá)、下情上傳，把職工群眾的思想和行動(dòng)統(tǒng)一到醫(yī)院改革發(fā)展的目標(biāo)上來。要不斷加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，把教育、監(jiān)督、考核有機(jī)結(jié)合起來，形成一種自覺關(guān)愛病員、遵章守紀(jì)、維護(hù)形象的良好風(fēng)氣。要做好維穩(wěn)工作，增強(qiáng)做好穩(wěn)定工作的主動(dòng)性和預(yù)見性，幫助職工解決實(shí)際困難，正確疏導(dǎo)職工思想認(rèn)識(shí)，及時(shí)化解各種矛盾，為職工營造一個(gè)融洽和諧的工作和生活氛圍。
各位代表，同志們！20xx年發(fā)展任務(wù)艱巨。讓我們更加緊密地團(tuán)結(jié)起來，同心同德，勇于超越，全面完成全年的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，以優(yōu)異的工作成績向建國60周年獻(xiàn)禮！
醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)講話總結(jié)篇四
各位尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、專家、朋友、同仁及其親屬：
首先給大家拜個(gè)早年，歡迎大家參加今天的團(tuán)拜會(huì)。
20xx年是我院繼續(xù)保持健康、持續(xù)、穩(wěn)定、快速發(fā)展的一年。我院的業(yè)務(wù)收入達(dá)到了xxxx萬元，圓滿地完成了各項(xiàng)公共衛(wèi)生任務(wù)，人才建設(shè)和各項(xiàng)基礎(chǔ)硬件設(shè)施建設(shè)又邁出了新的步伐。同時(shí)我們責(zé)任區(qū)各衛(wèi)生院也圓滿地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
這一年也是我到xx中心衛(wèi)生院工作的十周年。十年來，我們以致力于解決農(nóng)村農(nóng)民的基本醫(yī)療需求與農(nóng)村醫(yī)療機(jī)構(gòu)普遍低能狀態(tài)的矛盾、致力于農(nóng)村農(nóng)民較低經(jīng)濟(jì)收入與城市醫(yī)院較高醫(yī)療消費(fèi)的矛盾為立足點(diǎn)和自身使命，通過打造科學(xué)系統(tǒng)的內(nèi)部運(yùn)行管理體系，通過系統(tǒng)全面的人才培訓(xùn)，通過系統(tǒng)徹底的硬件設(shè)施改造，不斷形成和拓展了自己的生存和發(fā)展空間，將一所幾乎看不到希望的中心衛(wèi)生院鍛造成了深受群眾歡迎的xx市的中心衛(wèi)生院。
這十年，是我們的事業(yè)走出困境、業(yè)務(wù)取得近十五倍增長的十年，是我和各位同仁團(tuán)結(jié)奮斗、努力拼搏的十年，更是我和各位同仁患難與共、風(fēng)雨同舟的十年。在座的同仁中，有不少和我一起全程經(jīng)歷了這十年的磨礪，有不少是在這十年中陸續(xù)加入我們這個(gè)磨礪行列的。每一位對(duì)我們所經(jīng)歷過的酸甜苦辣、艱難曲折都有非常深切的體會(huì)。正是這種共同的磨練，使我們有理由為我們?cè)谑陼r(shí)間里所取得的成績感到自豪和驕傲，有理由相信建設(shè)一所象我們這樣的農(nóng)村醫(yī)療保健機(jī)構(gòu)對(duì)于農(nóng)村衛(wèi)生事業(yè)的不可替代的價(jià)值和意義。正是這種共同的磨練，讓我們明確和踐行了這樣的信念：只要我們把握對(duì)了自身的定位和方向，也就把握住了自己的命運(yùn)，我們的努力結(jié)果就能夠取得我們?cè)谑孪人桓蚁胂蟮膱?bào)償和成就；在這個(gè)充滿競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代，不斷修煉、完善和提高自己，盡我們的.所能把擺在我們面前的每一件事做好，把我們面前的每一個(gè)病人服務(wù)好，永遠(yuǎn)是我們最核心最有效的競(jìng)爭(zhēng)力；我們的職業(yè)，是個(gè)合作程度越高，發(fā)展程度越高的職業(yè)，當(dāng)我們?cè)诎l(fā)揮和放大他人的作用和價(jià)值時(shí)，也在促進(jìn)著自身作用和價(jià)值的發(fā)揮和提升，相互的合作是走向成功的階梯，學(xué)會(huì)跟病人合作，學(xué)會(huì)跟同事合作，我們才能創(chuàng)造出更為有益的貢獻(xiàn)。這些信念對(duì)我們來說，和我們所取得的成績一樣，是我院在發(fā)展過程中所取得的寶貴文化財(cái)富，也是我院在今后的發(fā)展道路所必須牢牢堅(jiān)守的信念。
十年風(fēng)雨，彈指一揮間。此時(shí)此刻，在我的內(nèi)心更是充滿了感激之情。我十分清楚，我實(shí)在不是一個(gè)能干的院長，而恰恰是一個(gè)與現(xiàn)實(shí)社會(huì)的變幻有許多不適應(yīng)的十分不能干的院長，我只是個(gè)殘留點(diǎn)理想主義者余邊又胸?zé)o大志的透明男人和對(duì)事業(yè)愚忠待人唯城格守本份卻浪得虛名的院長而已，從19xx年我背井離鄉(xiāng)、孤身一人融入我們這個(gè)集體那天起，沒有大家的支持、幫助和體諒，我以及我們單位都將一事無成。所以我要特別感激給予我和我院關(guān)愛、支持和幫助的各位領(lǐng)導(dǎo)，特別感激與我風(fēng)雨同舟的各位同仁。同時(shí)，我還要特別感激我的夫人，并既以我個(gè)人的名義也代表我們各位同仁，感激我們各位同仁的夫人和先生對(duì)我們和對(duì)我們事業(yè)的關(guān)愛和支持。我還要感激所有給過我以及我院關(guān)心和支持幫助的朋友。這種感激非語言所能表達(dá)，唯有永銘在心，唯有謝謝二字。
謝謝大家，謝謝各位領(lǐng)導(dǎo)，謝謝各位朋友，謝謝的各位同仁以及你們的親人！
醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)講話總結(jié)篇五
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)和巡視組各位專家:。
大家上午好！
秋風(fēng)送爽，丹桂飄香。值此金秋時(shí)節(jié)，我們迎來了省大型醫(yī)院巡查專家組成員一行蒞臨我院檢查指導(dǎo)工作，這是對(duì)我院最大的關(guān)懷和鼓勵(lì)，有了你們的檢查指導(dǎo)，中心醫(yī)院各項(xiàng)管理工作將邁上一個(gè)更新、更高的臺(tái)階。在此我代表中心醫(yī)院全體員工向巡查組成員表示熱烈的歡迎和誠摯的問候。
大型醫(yī)院巡查是我院繼等級(jí)評(píng)審之后迎來的又一重要檢驗(yàn)，是驗(yàn)證我們醫(yī)院行業(yè)作風(fēng)，醫(yī)療管理等方面的又一重要時(shí)刻！我院對(duì)省廳的這次巡查非常重視并積極響應(yīng)，在短時(shí)間內(nèi)結(jié)合醫(yī)院實(shí)際情況，制定出醫(yī)院行動(dòng)計(jì)劃及巡查工作實(shí)施方案，并成立領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室。同時(shí)，將行動(dòng)計(jì)劃納入20xx-20xx年醫(yī)院重點(diǎn)工作，與深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的各項(xiàng)重點(diǎn)工作統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、同步推進(jìn)。通過前一階段的自查，我們找出了問題，完善了制度，提高了認(rèn)識(shí),醫(yī)院廣大職工，特別是各部門、各重要崗位的負(fù)責(zé)人，又一次受到了深刻的組織紀(jì)律教育和法制法規(guī)教育。大型醫(yī)院巡查是為了落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)主體責(zé)任，進(jìn)一步加強(qiáng)衛(wèi)生計(jì)生行業(yè)作風(fēng)建設(shè),維護(hù)公立醫(yī)院公益性,保障人民群眾健康權(quán)益。根據(jù)《巡查方案》部署，本次巡查以河南省衛(wèi)生計(jì)生委委屬委管醫(yī)院、全省三級(jí)醫(yī)院為重點(diǎn)單位；以反腐倡廉建設(shè)、行業(yè)作風(fēng)建設(shè)、醫(yī)院管理、經(jīng)濟(jì)管理等方面為主要內(nèi)容。
來我們醫(yī)院巡查的專家組由（省）市衛(wèi)生計(jì)生行政部門領(lǐng)導(dǎo)xxx同事帶隊(duì),巡查工作組成員由紀(jì)檢監(jiān)察、糾風(fēng)、醫(yī)院管理、醫(yī)療管理、護(hù)理管理、藥事管理、醫(yī)院感染管理、財(cái)務(wù)和審計(jì)管理等相關(guān)管理人員和專家組成。這次大型醫(yī)院巡查，反腐倡廉是巡查工作重點(diǎn)。所以，也被解讀為對(duì)各大醫(yī)院的一次反腐風(fēng)暴，也是在新常態(tài)下深入推動(dòng)公立醫(yī)院改革、完善大型公立醫(yī)院懲防體系建設(shè)、維護(hù)公立醫(yī)院公益性，保障人民群眾健康權(quán)益的重要手段。
通過此次巡查，我們將發(fā)揚(yáng)長處，糾正不足。在醫(yī)藥購銷、后勤工程、物資管理、財(cái)務(wù)管理及三重一大制度執(zhí)行等重點(diǎn)環(huán)節(jié)上，我們將從人員任用、制度執(zhí)行、行為監(jiān)控等方面，進(jìn)一步采取更有效的措施，繼續(xù)完善防治體系，消除不良隱患于萌芽狀態(tài)。對(duì)于這次巡查，我們將與專家組積極配合，對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，逐個(gè)進(jìn)行原因分析，通過多種手段分別予以解決。
今后，我院會(huì)以此為契機(jī)，繼續(xù)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，注重督導(dǎo)檢查，統(tǒng)一思想，凝聚共識(shí)，切實(shí)履行職責(zé)，不斷提高職業(yè)素養(yǎng)，提升執(zhí)業(yè)水平，改善醫(yī)療服務(wù)，力爭(zhēng)做到讓人民群眾便捷就醫(yī)、有效就醫(yī)、安全就醫(yī)，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，讓各界民眾切實(shí)享受到改善醫(yī)療服務(wù)和大型醫(yī)院巡查工作帶來的變化和實(shí)惠。大力弘揚(yáng)醫(yī)務(wù)人員“不畏艱苦、甘于奉獻(xiàn)、救死扶傷、大愛無疆”的行業(yè)精神，為譜寫新鄉(xiāng)市醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)新篇章做出更大的貢獻(xiàn)。
醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)講話總結(jié)篇六
同志們：
今天，我們?cè)谶@里召開__年年終總結(jié)表彰大會(huì)，回顧全年的工作情況，總結(jié)一年來我們?cè)诠芾?、質(zhì)量、安全、服務(wù)和行風(fēng)等方面取得的成績，對(duì)照《醫(yī)院評(píng)價(jià)指南》和醫(yī)院管理年活動(dòng)的要求，認(rèn)真剖析存在的問題和不足，同時(shí)面對(duì)醫(yī)療市場(chǎng)發(fā)生的新變化以及――年國家即將出臺(tái)實(shí)施的新的衛(wèi)生政策，制定我們明年的工作目標(biāo)、任務(wù)和措施。
今年我院門急診總量達(dá)50萬人次，出院人數(shù)19148人次，比去年上升12％；手術(shù)量7894臺(tái)次，業(yè)務(wù)收入突破2億元，其中藥品收入1.025億元，藥占比50.47。質(zhì)量效率指標(biāo)方面：實(shí)際占用床日數(shù)24.3萬，上升15％；病床周轉(zhuǎn)次32.5，平均住院日12.6。全年醫(yī)療設(shè)備投入1360萬元。
今年，我院獲得了“泰州市文明單位”、“泰州市衛(wèi)生系統(tǒng)先進(jìn)集體”“泰州市感染管理先進(jìn)單位”、“泰興市人才工作先進(jìn)單位”、“泰興市先進(jìn)基層黨組織”、“泰興市無償獻(xiàn)血先進(jìn)集體”、“泰興市平安單位”、“泰興市綜合治理先進(jìn)單位”、“泰興市消防工作先進(jìn)單位”、“泰興市科技進(jìn)步一等獎(jiǎng)”、“泰興市醫(yī)保先進(jìn)一等獎(jiǎng)”等一系列光榮稱號(hào)和榮譽(yù)。科技成果方面，我們今年獲得了江蘇省衛(wèi)生廳醫(yī)療新技術(shù)引進(jìn)二等獎(jiǎng)3項(xiàng)，泰州市科技進(jìn)步獎(jiǎng)2項(xiàng)。全院發(fā)表省級(jí)以上刊物論文110多篇，其中，核心期刊論文10余篇。開展新技術(shù)、新項(xiàng)目76項(xiàng)，其中，一等獎(jiǎng)5項(xiàng)，二等獎(jiǎng)11項(xiàng)，三等獎(jiǎng)以下60項(xiàng)。今年共評(píng)選出15個(gè)文明科室、6個(gè)文明窗口和5個(gè)文明班組。10個(gè)臨床和醫(yī)技科室分獲6個(gè)單項(xiàng)獎(jiǎng)的一、二、三等獎(jiǎng)。全院共評(píng)選出先進(jìn)個(gè)人155名，年度考核優(yōu)秀103名。顧繼禮同志獲國務(wù)院政府津貼，陳齊鳴同志被評(píng)為泰州市有突出貢獻(xiàn)的中青年專家，王啟斌同志獲泰興市創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才獎(jiǎng)，何龍錦、朱衛(wèi)東被評(píng)為泰興市有突出貢獻(xiàn)的中青年科技工作者，許建偉、朱小蘭、陳齊鳴、葉萍、肖鹿騁被評(píng)為泰州市衛(wèi)生系統(tǒng)先進(jìn)工作者，葉向紅同志在泰州市基礎(chǔ)護(hù)理競(jìng)賽中榮獲一等獎(jiǎng)。一年來。全院廣大的醫(yī)務(wù)工作者和行政后勤的干部職工不辭辛勞、勤奮工作、任勞任怨、兢兢業(yè)業(yè)地工作在各自的崗位上，以辛勤的勞動(dòng)和汗水，澆灌著醫(yī)院建設(shè)的繁枝茂葉，以精湛的醫(yī)療技術(shù)和熱忱優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為醫(yī)院的發(fā)展和全市廣大人民群眾的身心健康作出了較大的貢獻(xiàn)。在此，我謹(jǐn)代表醫(yī)院黨委、院部向全院辛勤工作的干部職工表示衷心的感謝和誠摯的問候！下面我分三個(gè)部分向大家作匯報(bào)。
第一部分的主要工作情況
一、積極響應(yīng)號(hào)召，深入開展醫(yī)院管理年活動(dòng)
根據(jù)衛(wèi)生部開展“以病人為中心、提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”為主題的醫(yī)院管理年工作會(huì)議精神和省衛(wèi)生廳、泰州市衛(wèi)生局制定的醫(yī)院管理年活動(dòng)實(shí)施方案的要求，我院積極響應(yīng)，成立了以院長為第一責(zé)任人的領(lǐng)導(dǎo)小組，設(shè)立了醫(yī)院管理年活動(dòng)工作辦公室，制定了實(shí)施方案，確立了管理年的工作重點(diǎn)和具體的實(shí)施計(jì)劃，做到了領(lǐng)導(dǎo)力量到位、工作隊(duì)伍到位、宣傳發(fā)動(dòng)到位、指導(dǎo)督查到位，形成了一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制和工作機(jī)制，著力在醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全、醫(yī)療服務(wù)、合理收費(fèi)和加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)等方面開展了一系列活動(dòng)。各科室成立了質(zhì)控小組，制訂了活動(dòng)計(jì)劃，活動(dòng)記錄詳細(xì)，考核措施得力。經(jīng)過全院職工踏實(shí)細(xì)致認(rèn)真的努力，在泰州市衛(wèi)生局組織的醫(yī)院管理年活動(dòng)督查中取得了較好的成績。
二、狠抓醫(yī)療護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，不斷提高醫(yī)療技術(shù)水平
醫(yī)療質(zhì)量管理是醫(yī)院管理的核心內(nèi)容和永恒的主題，是一個(gè)不斷完善持續(xù)改進(jìn)的過程。我們把醫(yī)療質(zhì)量管理與持續(xù)改進(jìn)作為工作中的重點(diǎn)，進(jìn)一步加以強(qiáng)化和完善。
導(dǎo)》，發(fā)到了每個(gè)科室，要求組織學(xué)習(xí)；八是貫徹落實(shí)《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》，制定了合理檢查、合理用藥、因病施治的管理辦法，將合理檢查、合理用藥列入醫(yī)院綜合目標(biāo)管理的內(nèi)容，制定并落實(shí)檢查制度和獎(jiǎng)罰措施。堅(jiān)持抗菌藥物分級(jí)使用及審批制度，組織了相關(guān)的考試考核。
2、積極開展新技術(shù)、新項(xiàng)目，不斷提高醫(yī)療技術(shù)水平。今年，我院開展了一系列新技術(shù)、新項(xiàng)目。心內(nèi)科通過這2年的苦心鉆研和人才培養(yǎng)，從今年2月初獨(dú)立開展第一例冠狀動(dòng)脈支架植入術(shù)以來，已經(jīng)陸續(xù)開展了48例pci和15例急診pci手術(shù)，開展了“室速和室上速射頻消融術(shù)”14例，這是一個(gè)里程碑式的進(jìn)步。普外科六病區(qū)開展了“腹腔鏡腎上腺腫瘤切除術(shù)”和“腎切除術(shù)”、“脾切除術(shù)”、“人造血管置換髂外動(dòng)脈術(shù)”。心胸外科在南京鼓樓醫(yī)院王東進(jìn)主任的指導(dǎo)下，已開展了3例“非體外循環(huán)下不停跳冠狀動(dòng)脈搭橋術(shù)”。這是我院手術(shù)治療冠心病的一次突破性的發(fā)展，為內(nèi)科治療無效的重癥冠心病患者提供了新的治療手段。婦產(chǎn)科開展了“非脫垂子宮經(jīng)陰道全切除、次全切除術(shù)”。腦外科建立了nicu，開展了“經(jīng)單鼻孔直接蝶竇入路垂體瘤切除術(shù)”。內(nèi)鏡室開展了“經(jīng)十二指腸膽道金屬支架植入術(shù)”。檢驗(yàn)科開展了“體外活細(xì)胞培養(yǎng)技術(shù)”等等。
3、加強(qiáng)護(hù)理管理，提高護(hù)理水平。定期舉辦護(hù)士長例會(huì)、護(hù)士長學(xué)習(xí)班。堅(jiān)持護(hù)理人員持證上崗制度，對(duì)新畢業(yè)的護(hù)士實(shí)施臨床規(guī)范化培訓(xùn)，對(duì)畢業(yè)五年的護(hù)士實(shí)行輪科訓(xùn)練。堅(jiān)持護(hù)士業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開展護(hù)理新技術(shù)，選送護(hù)理骨干外出進(jìn)修，定期對(duì)護(hù)理人員進(jìn)行三基理論和技術(shù)操作考試制度；堅(jiān)持護(hù)理部主任查房，注重護(hù)理環(huán)節(jié)質(zhì)量，落實(shí)病人的基礎(chǔ)護(hù)理，加強(qiáng)危重病人的生活護(hù)理。結(jié)合本院護(hù)理工作實(shí)際和醫(yī)院管理年活動(dòng)要求，編印了《護(hù)理操作常規(guī)手冊(cè)》和《住院指南》；重新修訂了各項(xiàng)護(hù)理工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及評(píng)估方案；定期進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量檢查，分析講評(píng)檢查結(jié)果，制定整改措施，并在每月舉行一次的護(hù)士長例會(huì)上對(duì)檢查情況進(jìn)行通報(bào)。整體護(hù)理由試點(diǎn)向全院各病區(qū)全面推行。
4、積極舉辦各類學(xué)術(shù)會(huì)議，增加對(duì)外技術(shù)交流和學(xué)習(xí)。今年4月份，我院首次成功舉辦了“全國第十八屆肝膽胰外科學(xué)術(shù)交流會(huì)”。包括巴德年、吳孟超、黃志強(qiáng)3名院士和15名著名大醫(yī)院的院長和博導(dǎo)在內(nèi)的250多名代表參加了會(huì)議，這是我院建院史上規(guī)模最大、規(guī)格最高的大型學(xué)術(shù)會(huì)議，為提升我院的知名度和對(duì)外交流提供了一次良好的機(jī)會(huì)。全年，我院舉辦了包括江蘇省脊柱外科會(huì)議在內(nèi)的泰州市級(jí)以上學(xué)術(shù)會(huì)議共8次。通過舉辦這些學(xué)術(shù)會(huì)議，我們不僅增長了理論知識(shí)、提高了技術(shù)水平、而且還鍛煉了隊(duì)伍、增強(qiáng)了組織能力、積累了辦會(huì)經(jīng)驗(yàn)、展示了醫(yī)院的良好形象。
6月21日傍晚6：30，在馬甸鎮(zhèn)境內(nèi)突然發(fā)生了雙乙烯酮泄漏事故，嚴(yán)重危及到人民群眾生命健康。我院在向市衛(wèi)生局匯報(bào)的同時(shí)，一面指揮4輛120救護(hù)車奔赴現(xiàn)場(chǎng)，搶救中毒人員，一面迅速組織專家組制定搶救治療方案，通知各職能科室負(fù)責(zé)人調(diào)集全院職工迅速到崗參加搶救。絕大多數(shù)醫(yī)護(hù)人員和職工都是自發(fā)趕到醫(yī)院，全身心地投入到搶救工作中，大多數(shù)同志通宵未眠。當(dāng)晚，在門急診輸液的病人達(dá)到1000多人，收治入院239人，其中危重病人21人。場(chǎng)面驚心動(dòng)魄、扣人心弦，此時(shí)此刻、此情此景，一種不怕犧牲、不畏艱險(xiǎn)、勇往直前、團(tuán)結(jié)協(xié)作、以救死扶傷為己任的良好職業(yè)素養(yǎng)，在我院廣大醫(yī)護(hù)人員平凡的工作崗位上得到了淋漓盡致的體現(xiàn)。經(jīng)過全院上下的精心救治，未死亡一人，這樣一次重大嚴(yán)重事件，未產(chǎn)生嚴(yán)重的后果，值得我們驕傲和自豪，受到政府和社會(huì)各界的肯定與好評(píng)，也是當(dāng)之無愧的！
四、整體規(guī)劃得以落實(shí)，以新門急診綜合大樓為標(biāo)志的醫(yī)院嶄新面貌即將呈現(xiàn)
今年7月份，泰興市政府將泰興鎮(zhèn)政府機(jī)關(guān)所在地的土地使用權(quán)劃撥給我院。至此，我院西北邊的兩個(gè)地塊全部歸屬我院，形成了一個(gè)統(tǒng)一的整體。新規(guī)劃方案也獲得市政府批準(zhǔn)。新規(guī)劃方案的內(nèi)容主要是：（1）在陸家灣居民住宅區(qū)土地上新建22層門急診病房綜合大樓，大門朝北，面向國慶路，西臨新擴(kuò)建的環(huán)城路和河濱綠化風(fēng)光帶。地下1層為停車場(chǎng)，1－5層為門急診，6－22層為外科病區(qū)、icu和手術(shù)室。原2.4萬平方米的病房大樓改為內(nèi)科住院大樓。這樣，全院床位總數(shù)將達(dá)到800張。每個(gè)病區(qū)設(shè)置單人間和雙人間，以滿足不同層次患者的需求；（2）將泰興鎮(zhèn)政府大樓全部拆除，擴(kuò)建成門診廣場(chǎng)和地上、地下兩層停車場(chǎng)；(3)在現(xiàn)急救中心的地址上建傳染病房樓和高壓氧治療中心；(4)拆除現(xiàn)在的傳染病房樓，建成停車場(chǎng)和綠化景點(diǎn)；(5)將現(xiàn)在的門診樓改建為科研和行政辦公樓。目前，新的門急診、內(nèi)科病房綜合大樓的初步設(shè)計(jì)已經(jīng)完成。一個(gè)嶄新的人醫(yī)新形象即將展現(xiàn)在我們面前，她正等待著我們?nèi)ソㄔO(shè)、去創(chuàng)造。
五、以開展“保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育”活動(dòng)為契機(jī)，進(jìn)一步加強(qiáng)行風(fēng)廉政建設(shè)
在衛(wèi)生系統(tǒng)黨委的統(tǒng)一部署下，我院深入開展了保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)，并以此推動(dòng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和行風(fēng)建設(shè)工作。我們一是堅(jiān)持“教育在先、預(yù)防在先”的基本方針，結(jié)合衛(wèi)生部的“八不準(zhǔn)”規(guī)定，在全院各個(gè)支部、科室開展了以“抓好醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中的行風(fēng)建設(shè)”為重點(diǎn)的警示教育活動(dòng)。黨委、院部制定了詳細(xì)的活動(dòng)方案，采取了形式多樣的教育方法。二是積極組織全院各項(xiàng)規(guī)章制度的匯編整理工作，以制度加措施來規(guī)范所有人的行為。全院每個(gè)職工都簽訂了《黨員廉潔行醫(yī)承諾書》、《醫(yī)院及醫(yī)務(wù)人員向社會(huì)承諾書》、《行政人員廉潔從政承諾書》。嚴(yán)禁醫(yī)務(wù)人員收受、索要紅包、接受回扣、開單提成或其他不正當(dāng)利益。三是建立和完善病人投訴處理制度，加大對(duì)患者意見的征求與反饋工作力度。對(duì)每個(gè)住院病人發(fā)放《滿意度調(diào)查表》，擴(kuò)大投拆渠道，成立投訴接待中心，公布投訴電話號(hào)碼，及時(shí)處理病人的投訴，并在各類會(huì)議上予以通報(bào)，進(jìn)行考核。四是堅(jiān)持完善藥品集中招標(biāo)采購，嚴(yán)格控制同類藥物品種，不采購和不使用未中標(biāo)藥品；先后對(duì)多種用藥量不正常、有不正當(dāng)促銷跡象的抗菌素等采取了“停用”措施；要求藥品供應(yīng)單位與醫(yī)院簽訂《藥品營銷行風(fēng)建設(shè)合同書》。五是嚴(yán)把進(jìn)人關(guān)，對(duì)新分配生全部實(shí)行公開考試，擇優(yōu)錄取，進(jìn)一步規(guī)范了全員聘用制度，對(duì)院內(nèi)聘用和院外聘用作出了明確的規(guī)定，目前我院在編在職人員為891人，連續(xù)三年實(shí)現(xiàn)人員零增長。
六、倡導(dǎo)“以人為本”的醫(yī)院文化，全面推行人性化服務(wù)
我們開展了人性化服務(wù)活動(dòng)，將“以人為本、以病人為中心”始終貫穿在各項(xiàng)工作中，確保醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平的提升，讓每一個(gè)來院就診的病人得到盡可能的優(yōu)質(zhì)、高效的醫(yī)療服務(wù)。我們注重了優(yōu)化流程、簡化環(huán)節(jié)、縮短病人等候時(shí)間，在方便病人檢查、化驗(yàn)、交費(fèi)、取藥等方面采取了一系列便民服務(wù)措施：1、統(tǒng)一科室標(biāo)識(shí)，做到規(guī)范、清楚、醒目；2、門診設(shè)有導(dǎo)診咨詢臺(tái)、藥物咨詢窗口，更新了多媒體觸摸查詢系統(tǒng)和候診椅，免費(fèi)供應(yīng)開水、輪椅，開設(shè)了公用電話等；3、劃價(jià)、收款、取藥實(shí)行一條龍服務(wù)；4、開設(shè)方便門診、腫瘤聯(lián)合門診；5、在b超室和放射科安裝了計(jì)算機(jī)自動(dòng)排號(hào)系統(tǒng)，規(guī)范了候診秩序；6、為解決住院大樓電梯載客量少、等候時(shí)間長的矛盾，我們斥巨資更換了2臺(tái)三菱電梯；7、在住院處設(shè)立了住院病人入院接待站，安排了專職人員迎送病人；8、增加了物業(yè)管理的服務(wù)內(nèi)容，在原來服務(wù)項(xiàng)目的基礎(chǔ)上，新開設(shè)了陪同病人檢查、專人負(fù)責(zé)接送病人的檢查單、化驗(yàn)單和小處方取藥，專人管理微波爐免費(fèi)為病人熱飯熱菜；9、在急診室加強(qiáng)了服務(wù)隊(duì)的力量，負(fù)責(zé)運(yùn)送需要住院的急診患者，設(shè)立了專職導(dǎo)醫(yī)等；10、嚴(yán)格執(zhí)行收費(fèi)政策，增加收費(fèi)透明度。通過電子屏、宣傳欄、電腦觸摸屏等進(jìn)行價(jià)格公示，方便患者查詢，門診發(fā)票和出院結(jié)帳一律實(shí)行清單制。11、為健康俱樂部成員舉辦了免費(fèi)健康講座；12、實(shí)行彈性工作制，全年節(jié)假日和休息日普通門診和專家?？崎T診全部開診；13、整頓和規(guī)范院內(nèi)機(jī)動(dòng)車輛的停放，專人負(fù)責(zé)病員車輛的安全；14、打破往日慣例，每天晚上增加供應(yīng)開水，極大地方便了病人。這些人性化服務(wù)措施，為病人提供了優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)，密切了醫(yī)患關(guān)系，加快了病人的康復(fù)進(jìn)程。
今年全院住院病人數(shù)持續(xù)維持在700人以上，床位緊張的矛盾明顯突出，為了進(jìn)一步緩解臨床的壓力，院部決定將急診中心三樓全部改建成腫瘤病區(qū)，設(shè)80張床位，同時(shí)將中醫(yī)康復(fù)三病區(qū)搬遷至原腫瘤病區(qū)的位置，設(shè)床位45張。小兒科的病床也相當(dāng)緊張，我們將商務(wù)中心的庫房騰出，建成臨時(shí)病房，擴(kuò)充了20張病床。這樣全院實(shí)際開放床位已經(jīng)增加到660張，腫瘤病區(qū)和小兒科床位緊張的狀況得到了緩解。
以上是我院今年以來的主要工作情況。在充分肯定成績的同時(shí)，我們也清醒地認(rèn)識(shí)到，我們的工作還存在一些問題和不足。對(duì)照年初的工作目標(biāo)和醫(yī)院管理評(píng)價(jià)指南，我們還有不少工作未到位，尤其是規(guī)范服務(wù)、“以病人為中心”的理念還有差距，出院病人滿意度調(diào)查結(jié)果說明廣大人民群眾對(duì)我們的服務(wù)還沒有達(dá)到真正的滿意。集中表現(xiàn)在醫(yī)患之間缺少溝通，告知制度沒有到位，服務(wù)還沒有完全做到主動(dòng)、熱情、耐心。在抗菌素的科學(xué)使用上還要加大工作力度；醫(yī)患糾紛仍時(shí)有發(fā)生。雖然有相當(dāng)?shù)囊徊糠质巧鐣?huì)風(fēng)氣造成的，但有的卻是因我們工作的環(huán)節(jié)不到位而引發(fā)的，特別是告知制度不細(xì)致、不全面。我們也清醒地看到，目前全國醫(yī)院處于低潮，人民群眾把看病難、看病貴的責(zé)任全部都推到醫(yī)院頭上，醫(yī)院難辦，醫(yī)務(wù)人員難做，醫(yī)患對(duì)立的矛盾普遍存在。為此我們必須堅(jiān)持以病人為中心、以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題，繼續(xù)以求真務(wù)實(shí)的作風(fēng)，重點(diǎn)抓群眾看病中存在的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問題。端正態(tài)度，強(qiáng)化管理，堅(jiān)持以正面教育、正面引導(dǎo)為主，自我整改，自我提高。實(shí)行責(zé)任制及追究制，落實(shí)已簽訂的責(zé)任書或承諾書各項(xiàng)任務(wù)，邊查邊糾，整章建制鞏固效果。進(jìn)一步加強(qiáng)“三個(gè)合理”檢查考評(píng)的執(zhí)行力度。嚴(yán)格執(zhí)行臨床用藥規(guī)則與指南、抗生素使用規(guī)范和原則。不斷提高醫(yī)療質(zhì)量、保證醫(yī)療安全，提供優(yōu)質(zhì)及人性化的服務(wù)。
第二部分的工作任務(wù)
一、20工作思路：
全面貫徹落實(shí)十六屆五中全會(huì)和省、市衛(wèi)生主管部門精神，以醫(yī)院管理評(píng)價(jià)指南為主題，完善綜合目標(biāo)管理責(zé)任制，突出基礎(chǔ)和內(nèi)涵建設(shè)，加強(qiáng)技術(shù)人才建設(shè)，推進(jìn)人性化服務(wù)，全面提升醫(yī)院管理水平，增強(qiáng)醫(yī)院發(fā)展后勁，確保兩個(gè)效益有明顯提高，為構(gòu)建和諧醫(yī)院而努力。
二、年院長工作目標(biāo)：
5、加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)，完善規(guī)范各項(xiàng)各類招投標(biāo)程序，規(guī)范和細(xì)化院務(wù)公開程序和內(nèi)涵；
6、綜合大樓全面施工，建設(shè)優(yōu)質(zhì)、高效、節(jié)約、廉潔工程，力爭(zhēng)年底封頂；
7、全年經(jīng)濟(jì)總量增長15以上，職工福利相應(yīng)提高。
第三部分2006年工作措施
根據(jù)上述指導(dǎo)思想，新的一年，我們將以促進(jìn)醫(yī)院發(fā)展為總目標(biāo)，以構(gòu)建和諧醫(yī)院為己任，以醫(yī)院管理年活動(dòng)的要求，抓好落實(shí)每一項(xiàng)工作，對(duì)外以病人為中心，對(duì)內(nèi)以職工為中心。在理順關(guān)系中求和諧――處理好患者、醫(yī)院、職工的關(guān)系，改革、發(fā)展、穩(wěn)定的關(guān)系，實(shí)現(xiàn)醫(yī)療、教學(xué)、科研、管理的全面協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展。
一、深化改革，加強(qiáng)管理，促進(jìn)醫(yī)院內(nèi)部的和諧與發(fā)展
1、確立共同的愿景，合理制定醫(yī)院的共同目標(biāo)。發(fā)展是硬道理，是醫(yī)院和諧之根基。醫(yī)院得不到發(fā)展，和諧就無從談起。所以，春節(jié)過后，我們將會(huì)同各臨床醫(yī)技科室，堅(jiān)持以醫(yī)院管理年活動(dòng)的要求和《醫(yī)院評(píng)價(jià)指南》為標(biāo)準(zhǔn)，制訂全院十一?五發(fā)展規(guī)劃。今明兩年還將重點(diǎn)圍繞新病房大樓的建設(shè)開展各項(xiàng)工作。在這樣一個(gè)艱苦創(chuàng)業(yè)的階段，全院同志務(wù)必同心同德、齊心協(xié)力，開源節(jié)流，增收節(jié)支，倡導(dǎo)節(jié)約型醫(yī)院，節(jié)約每一度電，節(jié)省每一滴水，小到生活用品、辦公用品，大到醫(yī)療耗材、物資器械，一定要本著勤儉持家的節(jié)約原則。院部將制定有關(guān)節(jié)約的新措施，初步設(shè)想分行政后勤、門診、急救中心和臨床四大塊，實(shí)施水、電、汽消耗獎(jiǎng)懲辦法。辦公室、總務(wù)科、醫(yī)械科等行政后勤管理部門要制定具體的規(guī)定和細(xì)則，進(jìn)一步規(guī)范申請(qǐng)、登記、審批等手續(xù)。各臨床、醫(yī)技科室要對(duì)醫(yī)用耗材、器械和物資進(jìn)行嚴(yán)格管理，杜絕浪費(fèi)，自覺遵守規(guī)章制度，讓大家養(yǎng)成良好的節(jié)約習(xí)慣，共同努力，共度難關(guān)，共創(chuàng)我們美好的明天。
2、規(guī)范運(yùn)行秩序，實(shí)現(xiàn)機(jī)制和諧。一是著眼“責(zé)、權(quán)、利、績”的有機(jī)統(tǒng)一，以“全面質(zhì)量管理、全成本核算、按業(yè)績獎(jiǎng)勵(lì)”為核心，建立和完善綜合目標(biāo)管理責(zé)任制。二是建立“以人為本、公平競(jìng)爭(zhēng)、優(yōu)勝劣汰”的新型用人機(jī)制。2006年，我院將進(jìn)行第二輪干部職工競(jìng)聘工作，我們將實(shí)行按事設(shè)崗、按崗擇人、雙向選擇、競(jìng)爭(zhēng)上崗，為各類人才創(chuàng)造成就事業(yè)的條件和環(huán)境，堅(jiān)持人才開發(fā)、培養(yǎng)、競(jìng)爭(zhēng)、監(jiān)督、激勵(lì)相結(jié)合，真正“讓有作為的人有位置，讓有創(chuàng)新的人有發(fā)展，讓有貢獻(xiàn)的人有回報(bào)”。切實(shí)通過不斷地創(chuàng)新機(jī)制、規(guī)范制度，給醫(yī)務(wù)人員提供有助于工作、成才和進(jìn)步的環(huán)境，在醫(yī)院內(nèi)部形成合拍、合力、和諧的工作局面。
3、調(diào)整分配制度，實(shí)現(xiàn)利益和諧。下半年開始實(shí)施的分配制度的改革方案，經(jīng)過一年半來的實(shí)踐證明是比較成功的，主要體現(xiàn)在我們已經(jīng)基本掌握了一套適合院情、職工基本認(rèn)可的分配機(jī)制，并且取得了明顯的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，但20下半年國家陸續(xù)出臺(tái)了一系列新的藥品政策以及大幅度調(diào)整醫(yī)療收費(fèi)價(jià)格，使得我們的收入結(jié)構(gòu)和考核指標(biāo)發(fā)生了變化。對(duì)此，我們明年將重新修訂完善分配制度改革方案，調(diào)整社會(huì)效益指標(biāo)和經(jīng)濟(jì)效益指標(biāo)的權(quán)重比例關(guān)系，以綜合目標(biāo)管理責(zé)任制為依據(jù)，最大限度地體現(xiàn)多勞多得、優(yōu)勞多得的分配原則。加大公開透明力度，把所有涉及群眾利益的事情全部進(jìn)行公示，真正實(shí)行利益上的民主、決策上的合法、分配上的合理。
4、積極投身社會(huì)，實(shí)現(xiàn)整體和諧。去年，我們通過120急救中心和健康俱樂部開展的一系列工作，贏得了社會(huì)的普遍贊譽(yù)。新的一年，我們要進(jìn)一步投身社會(huì)，積極履行社會(huì)義務(wù)，采取多種方式讓社會(huì)了解醫(yī)院，支持醫(yī)院的發(fā)展，始終將人民群眾的利益放在第一位。積極參加醫(yī)療救治活動(dòng)，在執(zhí)行搶險(xiǎn)救災(zāi)、疫情監(jiān)測(cè)防治等重大任務(wù)中，站前頭當(dāng)先鋒，為政府和人民群眾排憂解難。充分發(fā)揮自身資源優(yōu)勢(shì)，開展醫(yī)療扶貧、義務(wù)培訓(xùn)以及進(jìn)行設(shè)備援助等形式，在幫助鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院發(fā)展的同時(shí)，擴(kuò)大醫(yī)院自身的影響，拉動(dòng)社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的“雙增長”。在改革創(chuàng)新中全面打造和諧醫(yī)院，促進(jìn)醫(yī)院長期、穩(wěn)定和持續(xù)快速發(fā)展。
二、提高質(zhì)量，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，促進(jìn)醫(yī)患關(guān)系的和諧
今年衛(wèi)生部在全國各級(jí)各類醫(yī)療機(jī)構(gòu)中深入開展了醫(yī)院管理年活動(dòng)，強(qiáng)調(diào)把加強(qiáng)醫(yī)患溝通、構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系作為重要內(nèi)容。醫(yī)院承擔(dān)著救死扶傷、治病救人的崇高使命，醫(yī)務(wù)人員和患者之間有一個(gè)共同目標(biāo)，就是要戰(zhàn)勝疾病，減少痛苦，保障健康和生命安全，醫(yī)務(wù)人員和患者之間必須建立互相信任、互相理解、互相尊重、互相幫助的和諧關(guān)系。無論是社會(huì)對(duì)醫(yī)務(wù)人員有多大誤解和意見，我們所有同志只要立足服務(wù)的宗旨，真誠地對(duì)待每一位患者，樹立衛(wèi)生行業(yè)的良好形象，我們相信，政府和社會(huì)的絕大多數(shù)會(huì)認(rèn)同和支持我們的。那么，如何體現(xiàn)以病人為中心，如何構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，我們將重點(diǎn)抓好以下幾項(xiàng)工作：
1、提高醫(yī)療質(zhì)量和技術(shù)，以解決病人的疾患病痛促和諧
醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療技術(shù)始終是醫(yī)院建設(shè)的主題，也是醫(yī)院生存的根本，醫(yī)院的發(fā)展始終離不開醫(yī)療技術(shù)和質(zhì)量。病人就醫(yī)的根本目的和最大愿望就是要能盡快治愈疾病。所以說，先進(jìn)的醫(yī)療技術(shù)和優(yōu)良的醫(yī)療質(zhì)量最能切實(shí)解決和滿足廣大人民群眾的實(shí)際看病需求。我們一要抓規(guī)章制度的落實(shí)，特別是與醫(yī)療質(zhì)量有關(guān)的核心制度，要使一切診療活動(dòng)都在制度、規(guī)范和職責(zé)的約束之下，從而確保醫(yī)療質(zhì)量；二要加強(qiáng)三基訓(xùn)練，通過行之有效的訓(xùn)練，切實(shí)強(qiáng)化醫(yī)務(wù)人員的質(zhì)量意識(shí)，提高其醫(yī)療質(zhì)量素質(zhì)；三要注意選擇正確的治療方案，操作準(zhǔn)確，合理用藥，預(yù)防院內(nèi)感染；四要積極開展新技術(shù)、新項(xiàng)目，著力于醫(yī)療技術(shù)的創(chuàng)新與突破，邀請(qǐng)著名專家來院指導(dǎo)講學(xué)、會(huì)診；五要著力于優(yōu)秀科技人才隊(duì)伍的建設(shè)。一方面選派優(yōu)秀人才赴上級(jí)醫(yī)院學(xué)習(xí)，另一方面制定優(yōu)惠政策，筑巢引鳳，加大高層次有用人才的引進(jìn)力度，“不拘一格降人才”，以優(yōu)秀的人才帶動(dòng)學(xué)科的建設(shè)，促進(jìn)醫(yī)療技術(shù)水平和質(zhì)量的全面提升。
2、加強(qiáng)醫(yī)療安全防范措施，以保障病人的生命健康促和諧
造成醫(yī)患關(guān)系不和諧的最主要因素就是發(fā)生醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故。醫(yī)療安全與患者的生命健康息息相關(guān)。保障醫(yī)療安全，是社會(huì)對(duì)醫(yī)院的要求，也是醫(yī)院自身發(fā)展的需要。雖然目前社會(huì)風(fēng)氣和外部環(huán)境不太好，少數(shù)病人無禮取鬧，故意引發(fā)醫(yī)療糾紛，但我們不能說我們的醫(yī)療環(huán)節(jié)上絲毫沒有問題和缺陷。固然醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)不能全部由醫(yī)院承擔(dān)，固然有許多是醫(yī)療意外、手術(shù)并發(fā)癥，固然我們事先術(shù)前已向病人作了交代并得到病人的同意簽字，但我們?nèi)匀灰獣r(shí)時(shí)刻刻緊繃醫(yī)療安全這根弦！一要狠抓各項(xiàng)醫(yī)療規(guī)章制度，尤其是三查七對(duì)制度、疑難危重病例討論制度、術(shù)前討論制度、三級(jí)查房等制度的落實(shí)到位。尤其是查房制度，要認(rèn)真查、仔細(xì)查、經(jīng)常查，密切觀察病情，果斷采取措施，不能流于形式，浮于表面。二要加強(qiáng)醫(yī)患溝通，尊重患者的知情同意權(quán)，多作解釋，多做宣傳，把醫(yī)患溝通納入正常的醫(yī)療質(zhì)量管理中，完善溝通內(nèi)容，總結(jié)溝通技巧，增強(qiáng)溝通效果，提高溝通水平，不斷探索發(fā)展醫(yī)患溝通制度。三要確立“人人?？剖摇?、“科室保全院”的院科兩級(jí)安全責(zé)任制和責(zé)任追究制，認(rèn)真落實(shí)《醫(yī)療糾紛防范預(yù)案》，組織學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》、《處方管理辦法》等法律法規(guī)。
3、全面開展人性化服務(wù)，以滿足病人的就醫(yī)需求促和諧
人性化服務(wù)不僅是醫(yī)院經(jīng)營和競(jìng)爭(zhēng)的一種策略，更是一種理念，是醫(yī)院適應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)的長久之策，需長期并牢固根植于我們的思想和意識(shí)之中，通過長期的教育和引導(dǎo)，轉(zhuǎn)變?yōu)閺V大醫(yī)護(hù)人員的自覺行動(dòng)。推行人性化服務(wù)，意識(shí)是關(guān)鍵，環(huán)境設(shè)施是保障，同時(shí)必須以制度為規(guī)范，以文化為引導(dǎo)。我們將把人性化服務(wù)作為一個(gè)整體工程來抓，從服務(wù)語言、服務(wù)行為、服務(wù)制度、服務(wù)設(shè)施、服務(wù)環(huán)境和服務(wù)流程等六個(gè)方面全方位展開。先由各科室制定出本部門開展人性化服務(wù)的措施，然后由院部將有創(chuàng)新的、行之有效的內(nèi)容一一整理出來，建立起一整套完善的人性化服務(wù)規(guī)范的程序和標(biāo)準(zhǔn)化的考評(píng)系統(tǒng)，通過規(guī)章制度實(shí)施剛性管理，使服務(wù)內(nèi)容有章可循，有規(guī)可依，久而久之，變制度約束為習(xí)慣養(yǎng)成。
4、嚴(yán)格規(guī)范價(jià)格收費(fèi)，以贏得病人的信任促和諧
價(jià)格和收費(fèi)是最受病人關(guān)注的問題之一。醫(yī)院既要在診斷、治療上盡量做到優(yōu)質(zhì)、高效、安全，又要在診療費(fèi)用上切實(shí)做到透明、合理、規(guī)范。在當(dāng)前的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，如何有效地打造和諧的醫(yī)患關(guān)系，講“誠信”無疑是最重要的。它甚至可以被看做是醫(yī)院生存、發(fā)展，獲得經(jīng)濟(jì)效益的“生命線”。從某種意義上說，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)就是契約經(jīng)濟(jì)，故市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)一刻也離不開誠信。在成熟的市場(chǎng)條件下，誠信已不再是空洞的說教，而是能夠轉(zhuǎn)化成資本，轉(zhuǎn)化為競(jìng)爭(zhēng)力，甚至比有形資產(chǎn)的作用更重要。醫(yī)院只有以誠信為本，以服務(wù)患者為宗旨，遵循“公開、透明、尊重、溝通”的原則，才能牢固樹立品牌形象，贏得病人的信任，建立起和諧的醫(yī)患關(guān)系。我們將嚴(yán)格執(zhí)行國家和省市的價(jià)格政策，公示收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和藥品價(jià)格，提供一日清單和票據(jù)清單，完善費(fèi)用查詢系統(tǒng)，建立舉報(bào)投訴渠道，并及時(shí)加以處理落實(shí)。
5、加快基礎(chǔ)建設(shè)步伐，以美化病人的就醫(yī)環(huán)境促和諧
和諧的醫(yī)院就是要使患者感到方便舒坦，如醫(yī)院有良好的環(huán)境，職工有良好的敬業(yè)精神和態(tài)度，醫(yī)院有承上啟下的優(yōu)良作風(fēng)等。為此醫(yī)院建造了園林化的就醫(yī)環(huán)境，購置現(xiàn)代化的醫(yī)療設(shè)備，提供了人性化的服務(wù)設(shè)施。在新的門急診綜合大樓設(shè)計(jì)中，我們將充分考慮以病人為中心的文化理念，營造患者熟悉的人文環(huán)境，體現(xiàn)對(duì)患者的體貼關(guān)懷，力求以“清新、舒適、典雅、潔凈”的環(huán)境贏得患者，全力打造一種具有人文化、個(gè)性化、專業(yè)化、社會(huì)化的良好服務(wù)，提高醫(yī)院的品牌效應(yīng)。
6、加強(qiáng)醫(yī)德教育、規(guī)范醫(yī)療行為，以贏得病人的尊重促和諧
“無德不成醫(yī)”，古人之大醫(yī)精誠、杏林春暖，留給我們后人無數(shù)的佳話。在構(gòu)建和諧醫(yī)院的今天，德藝雙馨是每個(gè)醫(yī)務(wù)工作者應(yīng)有的境界。我們首先必須嚴(yán)于自律，在診療活動(dòng)中切實(shí)做到合理檢查、合理治療、合理用藥，在行風(fēng)建設(shè)中嚴(yán)格落實(shí)職業(yè)道德、職業(yè)規(guī)范、職業(yè)紀(jì)律，嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生部的“八不準(zhǔn)”規(guī)定，要通過規(guī)范服務(wù)行為，重樹醫(yī)療行業(yè)救死扶傷、實(shí)行人道主義精神的良好形象，以贏得廣大人民群眾的普遍尊重和贊譽(yù)。
同志們，以上我就年的全年的工作情況和2006年的工作目標(biāo)、任務(wù)以及計(jì)劃措施，向大家作了匯報(bào)。展望2006年，擺在我們面前的新形勢(shì)和新任務(wù)，對(duì)我們的工作提出了更新、更高的要求，也為我們工作發(fā)展和突破提供了良好的機(jī)遇和內(nèi)在的動(dòng)力。讓我們緊密團(tuán)結(jié)起來，振奮精神、努力拼搏、扎實(shí)工作，朝著提高兩個(gè)效益，創(chuàng)建和諧醫(yī)院的目標(biāo)奮勇前進(jìn)！
《醫(yī)院年終總結(jié)表彰大會(huì)講話》來源于本網(wǎng)會(huì)員分享，歡迎閱讀醫(yī)院年終總結(jié)表彰大會(huì)講話。
導(dǎo)》，發(fā)到了每個(gè)科室，要求組織學(xué)習(xí)；八是貫徹落實(shí)《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》，制定了合理檢查、合理用藥、因病施治的管理辦法，將合理檢查、合理用藥列入醫(yī)院綜合目標(biāo)管理的內(nèi)容，制定并落實(shí)檢查制度和獎(jiǎng)罰措施。堅(jiān)持抗菌藥物分級(jí)使用及審批制度，組織了相關(guān)的考試考核。
2、積極開展新技術(shù)、新項(xiàng)目，不斷提高醫(yī)療技術(shù)水平。今年，我院開展了一系列新技術(shù)、新項(xiàng)目。心內(nèi)科通過這2年的苦心鉆研和人才培養(yǎng)，從今年2月初獨(dú)立開展第一例冠狀動(dòng)脈支架植入術(shù)以來，已經(jīng)陸續(xù)開展了48例pci和15例急診pci手術(shù)，開展了“室速和室上速射頻消融術(shù)”14例，這是一個(gè)里程碑式的進(jìn)步。普外科六病區(qū)開展了“腹腔鏡腎上腺腫瘤切除術(shù)”和“腎切除術(shù)”、“脾切除術(shù)”、“人造血管置換髂外動(dòng)脈術(shù)”。心胸外科在南京鼓樓醫(yī)院王東進(jìn)主任的指導(dǎo)下，已開展了3例“非體外循環(huán)下不停跳冠狀動(dòng)脈搭橋術(shù)”。這是我院手術(shù)治療冠心病的一次突破性的發(fā)展，為內(nèi)科治療無效的重癥冠心病患者提供了新的治療手段。婦產(chǎn)科開展了“非脫垂子宮經(jīng)陰道全切除、次全切除術(shù)”。腦外科建立了nicu，開展了“經(jīng)單鼻孔直接蝶竇入路垂體瘤切除術(shù)”。內(nèi)鏡室開展了“經(jīng)十二指腸膽道金屬支架植入術(shù)”。檢驗(yàn)科開展了“體外活細(xì)胞培養(yǎng)技術(shù)”等等。
3、加強(qiáng)護(hù)理管理，提高護(hù)理水平。定期舉辦護(hù)士長例會(huì)、護(hù)士長學(xué)習(xí)班。堅(jiān)持護(hù)理人員持證上崗制度，對(duì)新畢業(yè)的護(hù)士實(shí)施臨床規(guī)范化培訓(xùn)，對(duì)畢業(yè)五年的護(hù)士實(shí)行輪科訓(xùn)練。堅(jiān)持護(hù)士業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開展護(hù)理新技術(shù)，選送護(hù)理骨干外出進(jìn)修，定期對(duì)護(hù)理人員進(jìn)行三基理論和技術(shù)操作考試制度；堅(jiān)持護(hù)理部主任查房，注重護(hù)理環(huán)節(jié)質(zhì)量，落實(shí)病人的基礎(chǔ)護(hù)理，加強(qiáng)危重病人的生活護(hù)理。結(jié)合本院護(hù)理工作實(shí)際和醫(yī)院管理年活動(dòng)要求，編印了《護(hù)理操作常規(guī)手冊(cè)》和《住院指南》；重新修訂了各項(xiàng)護(hù)理工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及評(píng)估方案；定期進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量檢查，分析講評(píng)檢查結(jié)果，制定整改措施，并在每月舉行一次的護(hù)士長例會(huì)上對(duì)檢查情況進(jìn)行通報(bào)。整體護(hù)理由試點(diǎn)向全院各病區(qū)全面推行。
4、積極舉辦各類學(xué)術(shù)會(huì)議，增加對(duì)外技術(shù)交流和學(xué)習(xí)。今年4月份，我院首次成功舉辦了“全國第十八屆肝膽胰外科學(xué)術(shù)交流會(huì)”。包括巴德年、吳孟超、黃志強(qiáng)3名院士和15名著名大醫(yī)院的院長和博導(dǎo)在內(nèi)的250多名代表參加了會(huì)議，這是我院建院史上規(guī)模最大、規(guī)格最高的大型學(xué)術(shù)會(huì)議，為提升我院的知名度和對(duì)外交流提供了一次良好的機(jī)會(huì)。全年，我院舉辦了包括江蘇省脊柱外科會(huì)議在內(nèi)的泰州市級(jí)以上學(xué)術(shù)會(huì)議共8次。通過舉辦這些學(xué)術(shù)會(huì)議，我們不僅增長了理論知識(shí)、提高了技術(shù)水平、而且還鍛煉了隊(duì)伍、增強(qiáng)了組織能力、積累了辦會(huì)經(jīng)驗(yàn)、展示了醫(yī)院的良好形象。
6月21日傍晚6：30，在馬甸鎮(zhèn)境內(nèi)突然發(fā)生了雙乙烯酮泄漏事故，嚴(yán)重危及到人民群眾生命健康。我院在向市衛(wèi)生局匯報(bào)的同時(shí)，一面指揮4輛120救護(hù)車奔赴現(xiàn)場(chǎng)，搶救中毒人員，一面迅速組織專家組制定搶救治療方案，通知各職能科室負(fù)責(zé)人調(diào)集全院職工迅速到崗參加搶救。絕大多數(shù)醫(yī)護(hù)人員和職工都是自發(fā)趕到醫(yī)院，全身心地投入到搶救工作中，大多數(shù)同志通宵未眠。當(dāng)晚，在門急診輸液的病人達(dá)到1000多人，收治入院239人，其中危重病人21人。場(chǎng)面驚心動(dòng)魄、扣人心弦，此時(shí)此刻、此情此景，一種不怕犧牲、不畏艱險(xiǎn)、勇往直前、團(tuán)結(jié)協(xié)作、以救死扶傷為己任的良好職業(yè)素養(yǎng)，在我院廣大醫(yī)護(hù)人員平凡的工作崗位上得到了淋漓盡致的體現(xiàn)。經(jīng)過全院上下的精心救治，未死亡一人，這樣一次重大嚴(yán)重事件，未產(chǎn)生嚴(yán)重的后果，值得我們驕傲和自豪，受到政府和社會(huì)各界的肯定與好評(píng)，也是當(dāng)之無愧的！
四、整體規(guī)劃得以落實(shí)，以新門急診綜合大樓為標(biāo)志的醫(yī)院嶄新面貌即將呈現(xiàn)
今年7月份，泰興市政府將泰興鎮(zhèn)政府機(jī)關(guān)所在地的土地使用權(quán)劃撥給我院。至此，我院西北邊的兩個(gè)地塊全部歸屬我院，形成了一個(gè)統(tǒng)一的整體。新規(guī)劃方案也獲得市政府批準(zhǔn)。新規(guī)劃方案的內(nèi)容主要是：（1）在陸家灣居民住宅區(qū)土地上新建22層門急診病房綜合大樓，大門朝北，面向國慶路，西臨新擴(kuò)建的環(huán)城路和河濱綠化風(fēng)光帶。地下1層為停車場(chǎng)，1－5層為門急診，6－22層為外科病區(qū)、icu和手術(shù)室。原2.4萬平方米的病房大樓改為內(nèi)科住院大樓。這樣，全院床位總數(shù)將達(dá)到800張。每個(gè)病區(qū)設(shè)置單人間和雙人間，以滿足不同層次患者的需求；（2）將泰興鎮(zhèn)政府大樓全部拆除，擴(kuò)建成門診廣場(chǎng)和地上、地下兩層停車場(chǎng)；(3)在現(xiàn)急救中心的地址上建傳染病房樓和高壓氧治療中心；(4)拆除現(xiàn)在的傳染病房樓，建成停車場(chǎng)和綠化景點(diǎn)；(5)將現(xiàn)在的門診樓改建為科研和行政辦公樓。目前，新的門急診、內(nèi)科病房綜合大樓的初步設(shè)計(jì)已經(jīng)完成。一個(gè)嶄新的人醫(yī)新形象即將展現(xiàn)在我們面前，她正等待著我們?nèi)ソㄔO(shè)、去創(chuàng)造。
五、以開展“保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育”活動(dòng)為契機(jī)，進(jìn)一步加強(qiáng)行風(fēng)廉政建設(shè)
在衛(wèi)生系統(tǒng)黨委的統(tǒng)一部署下，我院深入開展了保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)，并以此推動(dòng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和行風(fēng)建設(shè)工作。我們一是堅(jiān)持“教育在先、預(yù)防在先”的基本方針，結(jié)合衛(wèi)生部的“八不準(zhǔn)”規(guī)定，在全院各個(gè)支部、科室開展了以“抓好醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中的行風(fēng)建設(shè)”為重點(diǎn)的警示教育活動(dòng)。黨委、院部制定了詳細(xì)的活動(dòng)方案，采取了形式多樣的教育方法。二是積極組織全院各項(xiàng)規(guī)章制度的匯編整理工作，以制度加措施來規(guī)范所有人的行為。全院每個(gè)職工都簽訂了《黨員廉潔行醫(yī)承諾書》、《醫(yī)院及醫(yī)務(wù)人員向社會(huì)承諾書》、《行政人員廉潔從政承諾書》。嚴(yán)禁醫(yī)務(wù)人員收受、索要紅包、接受回扣、開單提成或其他不正當(dāng)利益。三是建立和完善病人投訴處理制度，加大對(duì)患者意見的征求與反饋工作力度。對(duì)每個(gè)住院病人發(fā)放《滿意度調(diào)查表》，擴(kuò)大投拆渠道，成立投訴接待中心，公布投訴電話號(hào)碼，及時(shí)處理病人的投訴，并在各類會(huì)議上予以通報(bào)，進(jìn)行考核。四是堅(jiān)持完善藥品集中招標(biāo)采購，嚴(yán)格控制同類藥物品種，不采購和不使用未中標(biāo)藥品；先后對(duì)多種用藥量不正常、有不正當(dāng)促銷跡象的抗菌素等采取了“停用”措施；要求藥品供應(yīng)單位與醫(yī)院簽訂《藥品營銷行風(fēng)建設(shè)合同書》。五是嚴(yán)把進(jìn)人關(guān)，對(duì)新分配生全部實(shí)行公開考試，擇優(yōu)錄取，進(jìn)一步規(guī)范了全員聘用制度，對(duì)院內(nèi)聘用和院外聘用作出了明確的規(guī)定，目前我院在編在職人員為891人，連續(xù)三年實(shí)現(xiàn)人員零增長。
六、倡導(dǎo)“以人為本”的醫(yī)院文化，全面推行人性化服務(wù)
我們開展了人性化服務(wù)活動(dòng)，將“以人為本、以病人為中心”始終貫穿在各項(xiàng)工作中，確保醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平的提升，讓每一個(gè)來院就診的病人得到盡可能的優(yōu)質(zhì)、高效的醫(yī)療服務(wù)。我們注重了優(yōu)化流程、簡化環(huán)節(jié)、縮短病人等候時(shí)間，在方便病人檢查、化驗(yàn)、交費(fèi)、取藥等方面采取了一系列便民服務(wù)措施：1、統(tǒng)一科室標(biāo)識(shí)，做到規(guī)范、清楚、醒目；2、門診設(shè)有導(dǎo)診咨詢臺(tái)、藥物咨詢窗口，更新了多媒體觸摸查詢系統(tǒng)和候診椅，免費(fèi)供應(yīng)開水、輪椅，開設(shè)了公用電話等；3、劃價(jià)、收款、取藥實(shí)行一條龍服務(wù)；4、開設(shè)方便門診、腫瘤聯(lián)合門診；5、在b超室和放射科安裝了計(jì)算機(jī)自動(dòng)排號(hào)系統(tǒng)，規(guī)范了候診秩序；6、為解決住院大樓電梯載客量少、等候時(shí)間長的矛盾，我們斥巨資更換了2臺(tái)三菱電梯；7、在住院處設(shè)立了住院病人入院接待站，安排了專職人員迎送病人；8、增加了物業(yè)管理的服務(wù)內(nèi)容，在原來服務(wù)項(xiàng)目的基礎(chǔ)上，新開設(shè)了陪同病人檢查、專人負(fù)責(zé)接送病人的檢查單、化驗(yàn)單和小處方取藥，專人管理微波爐免費(fèi)為病人熱飯熱菜；9、在急診室加強(qiáng)了服務(wù)隊(duì)的力量，負(fù)責(zé)運(yùn)送需要住院的急診患者，設(shè)立了專職導(dǎo)醫(yī)等；10、嚴(yán)格執(zhí)行收費(fèi)政策，增加收費(fèi)透明度。通過電子屏、宣傳欄、電腦觸摸屏等進(jìn)行價(jià)格公示，方便患者查詢，門診發(fā)票和出院結(jié)帳一律實(shí)行清單制。11、為健康俱樂部成員舉辦了免費(fèi)健康講座；12、實(shí)行彈性工作制，全年節(jié)假日和休息日普通門診和專家?？崎T診全部開診；13、整頓和規(guī)范院內(nèi)機(jī)動(dòng)車輛的停放，專人負(fù)責(zé)病員車輛的安全；14、打破往日慣例，每天晚上增加供應(yīng)開水，極大地方便了病人。這些人性化服務(wù)措施，為病人提供了優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)，密切了醫(yī)患關(guān)系，加快了病人的康復(fù)進(jìn)程。
今年全院住院病人數(shù)持續(xù)維持在700人以上，床位緊張的矛盾明顯突出，為了進(jìn)一步緩解臨床的壓力，院部決定將急診中心三樓全部改建成腫瘤病區(qū)，設(shè)80張床位，同時(shí)將中醫(yī)康復(fù)三病區(qū)搬遷至原腫瘤病區(qū)的位置，設(shè)床位45張。小兒科的病床也相當(dāng)緊張，我們將商務(wù)中心的庫房騰出，建成臨時(shí)病房，擴(kuò)充了20張病床。這樣全院實(shí)際開放床位已經(jīng)增加到660張，腫瘤病區(qū)和小兒科床位緊張的狀況得到了緩解。
以上是我院今年以來的主要工作情況。在充分肯定成績的同時(shí)，我們也清醒地認(rèn)識(shí)到，我們的工作還存在一些問題和不足。對(duì)照年初的工作目標(biāo)和醫(yī)院管理評(píng)價(jià)指南，我們還有不少工作未到位，尤其是規(guī)范服務(wù)、“以病人為中心”的理念還有差距，出院病人滿意度調(diào)查結(jié)果說明廣大人民群眾對(duì)我們的服務(wù)還沒有達(dá)到真正的滿意。集中表現(xiàn)在醫(yī)患之間缺少溝通，告知制度沒有到位，服務(wù)還沒有完全做到主動(dòng)、熱情、耐心。在抗菌素的科學(xué)使用上還要加大工作力度；醫(yī)患糾紛仍時(shí)有發(fā)生。雖然有相當(dāng)?shù)囊徊糠质巧鐣?huì)風(fēng)氣造成的，但有的卻是因我們工作的環(huán)節(jié)不到位而引發(fā)的.，特別是告知制度不細(xì)致、不全面。我們也清醒地看到，目前全國醫(yī)院處于低潮，人民群眾把看病難、看病貴的責(zé)任全部都推到醫(yī)院頭上，醫(yī)院難辦，醫(yī)務(wù)人員難做，醫(yī)患對(duì)立的矛盾普遍存在。為此我們必須堅(jiān)持以病人為中心、以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題，繼續(xù)以求真務(wù)實(shí)的作風(fēng)，重點(diǎn)抓群眾看病中存在的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問題。端正態(tài)度，強(qiáng)化管理，堅(jiān)持以正面教育、正面引導(dǎo)為主，自我整改，自我提高。實(shí)行責(zé)任制及追究制，落實(shí)已簽訂的責(zé)任書或承諾書各項(xiàng)任務(wù)，邊查邊糾，整章建制鞏固效果。進(jìn)一步加強(qiáng)“三個(gè)合理”檢查考評(píng)的執(zhí)行力度。嚴(yán)格執(zhí)行臨床用藥規(guī)則與指南、抗生素使用規(guī)范和原則。不斷提高醫(yī)療質(zhì)量、保證醫(yī)療安全，提供優(yōu)質(zhì)及人性化的服務(wù)。
第二部分2006年的工作任務(wù)
一、2006年工作思路：
全面貫徹落實(shí)十六屆五中全會(huì)和省、市衛(wèi)生主管部門精神，以醫(yī)院管理評(píng)價(jià)指南為主題，完善綜合目標(biāo)管理責(zé)任制，突出基礎(chǔ)和內(nèi)涵建設(shè)，加強(qiáng)技術(shù)人才建設(shè)，推進(jìn)人性化服務(wù)，全面提升醫(yī)院管理水平，增強(qiáng)醫(yī)院發(fā)展后勁，確保兩個(gè)效益有明顯提高，為構(gòu)建和諧醫(yī)院而努力。
二、2006年院長工作目標(biāo)：
5、加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)，完善規(guī)范各項(xiàng)各類招投標(biāo)程序，規(guī)范和細(xì)化院務(wù)公開程序和內(nèi)涵；
6、綜合大樓全面施工，建設(shè)優(yōu)質(zhì)、高效、節(jié)約、廉潔工程，力爭(zhēng)年底封頂；
7、全年經(jīng)濟(jì)總量增長15以上，職工福利相應(yīng)提高。
第三部分2006年工作措施
根據(jù)上述指導(dǎo)思想，新的一年，我們將以促進(jìn)醫(yī)院發(fā)展為總目標(biāo)，以構(gòu)建和諧醫(yī)院為己任，以醫(yī)院管理年活動(dòng)的要求，抓好落實(shí)每一項(xiàng)工作，對(duì)外以病人為中心，對(duì)內(nèi)以職工為中心。在理順關(guān)系中求和諧――處理好患者、醫(yī)院、職工的關(guān)系，改革、發(fā)展、穩(wěn)定的關(guān)系，實(shí)現(xiàn)醫(yī)療、教學(xué)、科研、管理的全面協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展。
一、深化改革，加強(qiáng)管理，促進(jìn)醫(yī)院內(nèi)部的和諧與發(fā)展
1、確立共同的愿景，合理制定醫(yī)院的共同目標(biāo)。發(fā)展是硬道理，是醫(yī)院和諧之根基。醫(yī)院得不到發(fā)展，和諧就無從談起。所以，春節(jié)過后，我們將會(huì)同各臨床醫(yī)技科室，堅(jiān)持以醫(yī)院管理年活動(dòng)的要求和《醫(yī)院評(píng)價(jià)指南》為標(biāo)準(zhǔn)，制訂全院十一?五發(fā)展規(guī)劃。今明兩年還將重點(diǎn)圍繞新病房大樓的建設(shè)開展各項(xiàng)工作。在這樣一個(gè)艱苦創(chuàng)業(yè)的階段，全院同志務(wù)必同心同德、齊心協(xié)力，開源節(jié)流，增收節(jié)支，倡導(dǎo)節(jié)約型醫(yī)院，節(jié)約每一度電，節(jié)省每一滴水，小到生活用品、辦公用品，大到醫(yī)療耗材、物資器械，一定要本著勤儉持家的節(jié)約原則。院部將制定有關(guān)節(jié)約的新措施，初步設(shè)想分行政后勤、門診、急救中心和臨床四大塊，實(shí)施水、電、汽消耗獎(jiǎng)懲辦法。辦公室、總務(wù)科、醫(yī)械科等行政后勤管理部門要制定具體的規(guī)定和細(xì)則，進(jìn)一步規(guī)范申請(qǐng)、登記、審批等手續(xù)。各臨床、醫(yī)技科室要對(duì)醫(yī)用耗材、器械和物資進(jìn)行嚴(yán)格管理，杜絕浪費(fèi)，自覺遵守規(guī)章制度，讓大家養(yǎng)成良好的節(jié)約習(xí)慣，共同努力，共度難關(guān)，共創(chuàng)我們美好的明天。
2、規(guī)范運(yùn)行秩序，實(shí)現(xiàn)機(jī)制和諧。一是著眼“責(zé)、權(quán)、利、績”的有機(jī)統(tǒng)一，以“全面質(zhì)量管理、全成本核算、按業(yè)績獎(jiǎng)勵(lì)”為核心，建立和完善綜合目標(biāo)管理責(zé)任制。二是建立“以人為本、公平競(jìng)爭(zhēng)、優(yōu)勝劣汰”的新型用人機(jī)制。2006年，我院將進(jìn)行第二輪干部職工競(jìng)聘工作，我們將實(shí)行按事設(shè)崗、按崗擇人、雙向選擇、競(jìng)爭(zhēng)上崗，為各類人才創(chuàng)造成就事業(yè)的條件和環(huán)境，堅(jiān)持人才開發(fā)、培養(yǎng)、競(jìng)爭(zhēng)、監(jiān)督、激勵(lì)相結(jié)合，真正“讓有作為的人有位置，讓有創(chuàng)新的人有發(fā)展，讓有貢獻(xiàn)的人有回報(bào)”。切實(shí)通過不斷地創(chuàng)新機(jī)制、規(guī)范制度，給醫(yī)務(wù)人員提供有助于工作、成才和進(jìn)步的環(huán)境，在醫(yī)院內(nèi)部形成合拍、合力、和諧的工作局面。
3、調(diào)整分配制度，實(shí)現(xiàn)利益和諧。20下半年開始實(shí)施的分配制度的改革方案，經(jīng)過一年半來的實(shí)踐證明是比較成功的，主要體現(xiàn)在我們已經(jīng)基本掌握了一套適合院情、職工基本認(rèn)可的分配機(jī)制，并且取得了明顯的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，但2005年下半年國家陸續(xù)出臺(tái)了一系列新的藥品政策以及大幅度調(diào)整醫(yī)療收費(fèi)價(jià)格，使得我們的收入結(jié)構(gòu)和考核指標(biāo)發(fā)生了變化。對(duì)此，我們明年將重新修訂完善分配制度改革方案，調(diào)整社會(huì)效益指標(biāo)和經(jīng)濟(jì)效益指標(biāo)的權(quán)重比例關(guān)系，以綜合目標(biāo)管理責(zé)任制為依據(jù)，最大限度地體現(xiàn)多勞多得、優(yōu)勞多得的分配原則。加大公開透明力度，把所有涉及群眾利益的事情全部進(jìn)行公示，真正實(shí)行利益上的民主、決策上的合法、分配上的合理。
4、積極投身社會(huì)，實(shí)現(xiàn)整體和諧。去年，我們通過120急救中心和健康俱樂部開展的一系列工作，贏得了社會(huì)的普遍贊譽(yù)。新的一年，我們要進(jìn)一步投身社會(huì)，積極履行社會(huì)義務(wù)，采取多種方式讓社會(huì)了解醫(yī)院，支持醫(yī)院的發(fā)展，始終將人民群眾的利益放在第一位。積極參加醫(yī)療救治活動(dòng)，在執(zhí)行搶險(xiǎn)救災(zāi)、疫情監(jiān)測(cè)防治等重大任務(wù)中，站前頭當(dāng)先鋒，為政府和人民群眾排憂解難。充分發(fā)揮自身資源優(yōu)勢(shì)，開展醫(yī)療扶貧、義務(wù)培訓(xùn)以及進(jìn)行設(shè)備援助等形式，在幫助鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院發(fā)展的同時(shí)，擴(kuò)大醫(yī)院自身的影響，拉動(dòng)社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的“雙增長”。在改革創(chuàng)新中全面打造和諧醫(yī)院，促進(jìn)醫(yī)院長期、穩(wěn)定和持續(xù)快速發(fā)展。
二、提高質(zhì)量，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，促進(jìn)醫(yī)患關(guān)系的和諧
今年衛(wèi)生部在全國各級(jí)各類醫(yī)療機(jī)構(gòu)中深入開展了醫(yī)院管理年活動(dòng)，強(qiáng)調(diào)把加強(qiáng)醫(yī)患溝通、構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系作為重要內(nèi)容。醫(yī)院承擔(dān)著救死扶傷、治病救人的崇高使命，醫(yī)務(wù)人員和患者之間有一個(gè)共同目標(biāo)，就是要戰(zhàn)勝疾病，減少痛苦，保障健康和生命安全，醫(yī)務(wù)人員和患者之間必須建立互相信任、互相理解、互相尊重、互相幫助的和諧關(guān)系。無論是社會(huì)對(duì)醫(yī)務(wù)人員有多大誤解和意見，我們所有同志只要立足服務(wù)的宗旨，真誠地對(duì)待每一位患者，樹立衛(wèi)生行業(yè)的良好形象，我們相信，政府和社會(huì)的絕大多數(shù)會(huì)認(rèn)同和支持我們的。那么，如何體現(xiàn)以病人為中心，如何構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，我們將重點(diǎn)抓好以下幾項(xiàng)工作：
1、提高醫(yī)療質(zhì)量和技術(shù)，以解決病人的疾患病痛促和諧
醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療技術(shù)始終是醫(yī)院建設(shè)的主題，也是醫(yī)院生存的根本，醫(yī)院的發(fā)展始終離不開醫(yī)療技術(shù)和質(zhì)量。病人就醫(yī)的根本目的和最大愿望就是要能盡快治愈疾病。所以說，先進(jìn)的醫(yī)療技術(shù)和優(yōu)良的醫(yī)療質(zhì)量最能切實(shí)解決和滿足廣大人民群眾的實(shí)際看病需求。我們一要抓規(guī)章制度的落實(shí)，特別是與醫(yī)療質(zhì)量有關(guān)的核心制度，要使一切診療活動(dòng)都在制度、規(guī)范和職責(zé)的約束之下，從而確保醫(yī)療質(zhì)量；二要加強(qiáng)三基訓(xùn)練，通過行之有效的訓(xùn)練，切實(shí)強(qiáng)化醫(yī)務(wù)人員的質(zhì)量意識(shí)，提高其醫(yī)療質(zhì)量素質(zhì)；三要注意選擇正確的治療方案，操作準(zhǔn)確，合理用藥，預(yù)防院內(nèi)感染；四要積極開展新技術(shù)、新項(xiàng)目，著力于醫(yī)療技術(shù)的創(chuàng)新與突破，邀請(qǐng)著名專家來院指導(dǎo)講學(xué)、會(huì)診；五要著力于優(yōu)秀科技人才隊(duì)伍的建設(shè)。一方面選派優(yōu)秀人才赴上級(jí)醫(yī)院學(xué)習(xí)，另一方面制定優(yōu)惠政策，筑巢引鳳，加大高層次有用人才的引進(jìn)力度，“不拘一格降人才”，以優(yōu)秀的人才帶動(dòng)學(xué)科的建設(shè)，促進(jìn)醫(yī)療技術(shù)水平和質(zhì)量的全面提升。
2、加強(qiáng)醫(yī)療安全防范措施，以保障病人的生命健康促和諧
造成醫(yī)患關(guān)系不和諧的最主要因素就是發(fā)生醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故。醫(yī)療安全與患者的生命健康息息相關(guān)。保障醫(yī)療安全，是社會(huì)對(duì)醫(yī)院的要求，也是醫(yī)院自身發(fā)展的需要。雖然目前社會(huì)風(fēng)氣和外部環(huán)境不太好，少數(shù)病人無禮取鬧，故意引發(fā)醫(yī)療糾紛，但我們不能說我們的醫(yī)療環(huán)節(jié)上絲毫沒有問題和缺陷。固然醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)不能全部由醫(yī)院承擔(dān)，固然有許多是醫(yī)療意外、手術(shù)并發(fā)癥，固然我們事先術(shù)前已向病人作了交代并得到病人的同意簽字，但我們?nèi)匀灰獣r(shí)時(shí)刻刻緊繃醫(yī)療安全這根弦！一要狠抓各項(xiàng)醫(yī)療規(guī)章制度，尤其是三查七對(duì)制度、疑難危重病例討論制度、術(shù)前討論制度、三級(jí)查房等制度的落實(shí)到位。尤其是查房制度，要認(rèn)真查、仔細(xì)查、經(jīng)常查，密切觀察病情，果斷采取措施，不能流于形式，浮于表面。二要加強(qiáng)醫(yī)患溝通，尊重患者的知情同意權(quán)，多作解釋，多做宣傳，把醫(yī)患溝通納入正常的醫(yī)療質(zhì)量管理中，完善溝通內(nèi)容，總結(jié)溝通技巧，增強(qiáng)溝通效果，提高溝通水平，不斷探索發(fā)展醫(yī)患溝通制度。三要確立“人人?？剖摇?、“科室保全院”的院科兩級(jí)安全責(zé)任制和責(zé)任追究制，認(rèn)真落實(shí)《醫(yī)療糾紛防范預(yù)案》，組織學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》、《處方管理辦法》等法律法規(guī)。
3、全面開展人性化服務(wù)，以滿足病人的就醫(yī)需求促和諧
人性化服務(wù)不僅是醫(yī)院經(jīng)營和競(jìng)爭(zhēng)的一種策略，更是一種理念，是醫(yī)院適應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)的長久之策，需長期并牢固根植于我們的思想和意識(shí)之中，通過長期的教育和引導(dǎo)，轉(zhuǎn)變?yōu)閺V大醫(yī)護(hù)人員的自覺行動(dòng)。推行人性化服務(wù)，意識(shí)是關(guān)鍵，環(huán)境設(shè)施是保障，同時(shí)必須以制度為規(guī)范，以文化為引導(dǎo)。我們將把人性化服務(wù)作為一個(gè)整體工程來抓，從服務(wù)語言、服務(wù)行為、服務(wù)制度、服務(wù)設(shè)施、服務(wù)環(huán)境和服務(wù)流程等六個(gè)方面全方位展開。先由各科室制定出本部門開展人性化服務(wù)的措施，然后由院部將有創(chuàng)新的、行之有效的內(nèi)容一一整理出來，建立起一整套完善的人性化服務(wù)規(guī)范的程序和標(biāo)準(zhǔn)化的考評(píng)系統(tǒng)，通過規(guī)章制度實(shí)施剛性管理，使服務(wù)內(nèi)容有章可循，有規(guī)可依，久而久之，變制度約束為習(xí)慣養(yǎng)成。
4、嚴(yán)格規(guī)范價(jià)格收費(fèi)，以贏得病人的信任促和諧
價(jià)格和收費(fèi)是最受病人關(guān)注的問題之一。醫(yī)院既要在診斷、治療上盡量做到優(yōu)質(zhì)、高效、安全，又要在診療費(fèi)用上切實(shí)做到透明、合理、規(guī)范。在當(dāng)前的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，如何有效地打造和諧的醫(yī)患關(guān)系，講“誠信”無疑是最重要的。它甚至可以被看做是醫(yī)院生存、發(fā)展，獲得經(jīng)濟(jì)效益的“生命線”。從某種意義上說，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)就是契約經(jīng)濟(jì)，故市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)一刻也離不開誠信。在成熟的市場(chǎng)條件下，誠信已不再是空洞的說教，而是能夠轉(zhuǎn)化成資本，轉(zhuǎn)化為競(jìng)爭(zhēng)力，甚至比有形資產(chǎn)的作用更重要。醫(yī)院只有以誠信為本，以服務(wù)患者為宗旨，遵循“公開、透明、尊重、溝通”的原則，才能牢固樹立品牌形象，贏得病人的信任，建立起和諧的醫(yī)患關(guān)系。我們將嚴(yán)格執(zhí)行國家和省市的價(jià)格政策，公示收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和藥品價(jià)格，提供一日清單和票據(jù)清單，完善費(fèi)用查詢系統(tǒng)，建立舉報(bào)投訴渠道，并及時(shí)加以處理落實(shí)。
5、加快基礎(chǔ)建設(shè)步伐，以美化病人的就醫(yī)環(huán)境促和諧
和諧的醫(yī)院就是要使患者感到方便舒坦，如醫(yī)院有良好的環(huán)境，職工有良好的敬業(yè)精神和態(tài)度，醫(yī)院有承上啟下的優(yōu)良作風(fēng)等。為此醫(yī)院建造了園林化的就醫(yī)環(huán)境，購置現(xiàn)代化的醫(yī)療設(shè)備，提供了人性化的服務(wù)設(shè)施。在新的門急診綜合大樓設(shè)計(jì)中，我們將充分考慮以病人為中心的文化理念，營造患者熟悉的人文環(huán)境，體現(xiàn)對(duì)患者的體貼關(guān)懷，力求以“清新、舒適、典雅、潔凈”的環(huán)境贏得患者，全力打造一種具有人文化、個(gè)性化、專業(yè)化、社會(huì)化的良好服務(wù)，提高醫(yī)院的品牌效應(yīng)。
6、加強(qiáng)醫(yī)德教育、規(guī)范醫(yī)療行為，以贏得病人的尊重促和諧
“無德不成醫(yī)”，古人之大醫(yī)精誠、杏林春暖，留給我們后人無數(shù)的佳話。在構(gòu)建和諧醫(yī)院的今天，德藝雙馨是每個(gè)醫(yī)務(wù)工作者應(yīng)有的境界。我們首先必須嚴(yán)于自律，在診療活動(dòng)中切實(shí)做到合理檢查、合理治療、合理用藥，在行風(fēng)建設(shè)中嚴(yán)格落實(shí)職業(yè)道德、職業(yè)規(guī)范、職業(yè)紀(jì)律，嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生部的“八不準(zhǔn)”規(guī)定，要通過規(guī)范服務(wù)行為，重樹醫(yī)療行業(yè)救死扶傷、實(shí)行人道主義精神的良好形象，以贏得廣大人民群眾的普遍尊重和贊譽(yù)。
同志們，以上我就2005年的全年的工作情況和2006年的工作目標(biāo)、任務(wù)以及計(jì)劃措施，向大家作了匯報(bào)。展望2006年，擺在我們面前的新形勢(shì)和新任務(wù)，對(duì)我們的工作提出了更新、更高的要求，也為我們工作發(fā)展和突破提供了良好的機(jī)遇和內(nèi)在的動(dòng)力。讓我們緊密團(tuán)結(jié)起來，振奮精神、努力拼搏、扎實(shí)工作，朝著提高兩個(gè)效益，創(chuàng)建和諧醫(yī)院的目標(biāo)奮勇前進(jìn)！
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醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)講話總結(jié)篇七
各位尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、專家、朋友、同仁及其親屬：
首先給大家拜個(gè)早年，歡迎大家參加今天的團(tuán)拜會(huì)。
是我院繼續(xù)保持健康、持續(xù)、穩(wěn)定、快速發(fā)展的一年。我院的業(yè)務(wù)收入達(dá)到了xxxx萬元，圓滿地完成了各項(xiàng)公共衛(wèi)生任務(wù)，人才建設(shè)和各項(xiàng)基礎(chǔ)硬件設(shè)施建設(shè)又邁出了新的步伐。同時(shí)我們責(zé)任區(qū)各衛(wèi)生院也圓滿地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
這一年也是我到xx中心衛(wèi)生院工作的十周年。十年來，我們以致力于解決農(nóng)村農(nóng)民的基本醫(yī)療需求與農(nóng)村醫(yī)療機(jī)構(gòu)普遍低能狀態(tài)的矛盾、致力于農(nóng)村農(nóng)民較低經(jīng)濟(jì)收入與城市醫(yī)院較高醫(yī)療消費(fèi)的矛盾為立足點(diǎn)和自身使命，通過打造科學(xué)系統(tǒng)的內(nèi)部運(yùn)行管理體系，通過系統(tǒng)全面的人才培訓(xùn)，通過系統(tǒng)徹底的硬件設(shè)施改造，不斷形成和拓展了自己的生存和發(fā)展空間，將一所幾乎看不到希望的中心衛(wèi)生院鍛造成了深受群眾歡迎的xx市的中心衛(wèi)生院。
這十年，是我們的事業(yè)走出困境、業(yè)務(wù)取得近十五倍增長的十年，是我和各位同仁團(tuán)結(jié)奮斗、努力拼搏的十年，更是我和各位同仁患難與共、風(fēng)雨同舟的十年。在座的同仁中，有不少和我一起全程經(jīng)歷了這十年的磨礪，有不少是在這十年中陸續(xù)加入我們這個(gè)磨礪行列的。每一位對(duì)我們所經(jīng)歷過的酸甜苦辣、艱難曲折都有非常深切的體會(huì)。正是這種共同的磨練，使我們有理由為我們?cè)谑陼r(shí)間里所取得的成績感到自豪和驕傲，有理由相信建設(shè)一所象我們這樣的'農(nóng)村醫(yī)療保健機(jī)構(gòu)對(duì)于農(nóng)村衛(wèi)生事業(yè)的不可替代的價(jià)值和意義。正是這種共同的磨練，讓我們明確和踐行了這樣的信念：只要我們把握對(duì)了自身的定位和方向，也就把握住了自己的命運(yùn)，我們的努力結(jié)果就能夠取得我們?cè)谑孪人桓蚁胂蟮膱?bào)償和成就；在這個(gè)充滿競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代，不斷修煉、完善和提高自己，盡我們的所能把擺在我們面前的每一件事做好，把我們面前的每一個(gè)病人服務(wù)好，永遠(yuǎn)是我們最核心最有效的競(jìng)爭(zhēng)力；我們的職業(yè)，是個(gè)合作程度越高，發(fā)展程度越高的職業(yè)，當(dāng)我們?cè)诎l(fā)揮和放大他人的作用和價(jià)值時(shí)，也在促進(jìn)著自身作用和價(jià)值的發(fā)揮和提升，相互的合作是走向成功的階梯，學(xué)會(huì)跟病人合作，學(xué)會(huì)跟同事合作，我們才能創(chuàng)造出更為有益的貢獻(xiàn)。這些信念對(duì)我們來說，和我們所取得的成績一樣，是我院在發(fā)展過程中所取得的寶貴文化財(cái)富，也是我院在今后的發(fā)展道路所必須牢牢堅(jiān)守的信念。
十年風(fēng)雨，彈指一揮間。此時(shí)此刻，在我的內(nèi)心更是充滿了感激之情。我十分清楚，我實(shí)在不是一個(gè)能干的院長，而恰恰是一個(gè)與現(xiàn)實(shí)社會(huì)的變幻有許多不適應(yīng)的十分不能干的院長，我只是個(gè)殘留點(diǎn)理想主義者余邊又胸?zé)o大志的透明男人和對(duì)事業(yè)愚忠待人唯城格守本份卻浪得虛名的院長而已，從19xx年我背井離鄉(xiāng)、孤身一人融入我們這個(gè)集體那天起，沒有大家的支持、幫助和體諒，我以及我們單位都將一事無成。所以我要特別感激給予我和我院關(guān)愛、支持和幫助的各位領(lǐng)導(dǎo)，特別感激與我風(fēng)雨同舟的各位同仁。同時(shí)，我還要特別感激我的夫人，并既以我個(gè)人的名義也代表我們各位同仁，感激我們各位同仁的夫人和先生對(duì)我們和對(duì)我們事業(yè)的關(guān)愛和支持。我還要感激所有給過我以及我院關(guān)心和支持幫助的朋友。這種感激非語言所能表達(dá)，唯有永銘在心，唯有謝謝二字。
謝謝大家，謝謝各位領(lǐng)導(dǎo)，謝謝各位朋友，謝謝的各位同仁以及你們的親人！
醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)講話總結(jié)篇八
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓、各位朋友：
金秋十月，秋高氣爽。在這風(fēng)和日麗的好日子里，我們?cè)谶@里隆重舉行xx市第三醫(yī)院與xxx衛(wèi)生院建立協(xié)作醫(yī)院揭牌儀式。在此，我謹(jǐn)代表xxx區(qū)委、xxx區(qū)人民政府向合作雙方表示熱烈的祝賀！
醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院的生命和靈魂，醫(yī)院只有靠提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，以最好的醫(yī)療技術(shù)提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，才能在患者的心中樹立威信，從而贏得市場(chǎng)。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院是農(nóng)村基層醫(yī)院，在為廣大農(nóng)村患者提供醫(yī)療保健方面發(fā)揮了重要作用，但隨著農(nóng)村居民生活水平的不斷提高，健康意識(shí)和理念的不斷增強(qiáng)，醫(yī)療保障制度的不斷完善，農(nóng)村居民對(duì)醫(yī)療服務(wù)提出了新的更高的要求，由于鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院特別是邊遠(yuǎn)山區(qū)衛(wèi)生院，基礎(chǔ)設(shè)施條件差，人才嚴(yán)重匱乏，素質(zhì)不高，服務(wù)能力不強(qiáng)，農(nóng)村居民看病的可及性、有效性和方便性還不能得到解決。因此，我們按照“?；?、強(qiáng)基層、建機(jī)制”的基本思路，圍繞“服務(wù)更可及、能力有提高、群眾得實(shí)惠”的工作宗旨，在深化改革中，把建立城鄉(xiāng)醫(yī)院對(duì)口幫扶作為提升基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)服務(wù)能力的重要抓手，堅(jiān)持對(duì)口幫扶、基層首診、雙向轉(zhuǎn)診、上下聯(lián)動(dòng)、急慢分治的原則，充分發(fā)揮城市公立醫(yī)院的.服務(wù)優(yōu)勢(shì)、技術(shù)優(yōu)勢(shì)、信譽(yù)優(yōu)勢(shì)，大力推進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，努力實(shí)現(xiàn)80%的病人看病就醫(yī)不出區(qū)域的工作目標(biāo)。
今天xx市第三醫(yī)院同xxx衛(wèi)生院建立對(duì)口幫扶協(xié)作醫(yī)院，是推進(jìn)我區(qū)城市醫(yī)院幫扶鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作思路的又一大嘗試，充分表明xx市第三醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心基層、為民服務(wù)的衛(wèi)生情懷。在此，我代表xx區(qū)委、區(qū)政府向xx市第三醫(yī)院各位領(lǐng)導(dǎo)、各位專家表示衷心的感謝！
xxx市第三人民醫(yī)院，無論在硬件建設(shè)，還是人才建設(shè)、技術(shù)水平、業(yè)務(wù)管理等方面都走在全市的前列。今天能夠與xx衛(wèi)生院結(jié)為協(xié)作醫(yī)院，必將對(duì)提升xx衛(wèi)生院的管理水平、技術(shù)服務(wù)、人才培育等方面起到積極的推動(dòng)作用。我們鹽湖區(qū)各基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)主要負(fù)責(zé)人要有發(fā)展的思路、創(chuàng)新的理念，要有抓好業(yè)務(wù)、增加效益的措施，要有克服困難、爭(zhēng)創(chuàng)一流的行動(dòng)，堅(jiān)決克服墨守成規(guī)、看門收攤、停滯不前、坐吃山空、等靠要的懶惰思想，大力推行“核心在醫(yī)療、重點(diǎn)在公衛(wèi)、關(guān)鍵在領(lǐng)導(dǎo)、根本在落實(shí)”的工作機(jī)制，抓機(jī)遇、搶時(shí)間，千方百計(jì)改變醫(yī)院面貌，想方設(shè)法增加醫(yī)院收入，要自加壓力、奮勇爭(zhēng)先、競(jìng)相發(fā)展，倍加珍惜衛(wèi)生改革來之不易的大好局面，倍加珍惜像**市第三醫(yī)院這樣的上級(jí)醫(yī)院伸出的援助之手，倍加珍惜各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、關(guān)懷和厚愛，以“把工作做到最好”的理念，全力以赴推動(dòng)鹽湖衛(wèi)生事業(yè)大發(fā)展、大跨越。
今天，xx市第三醫(yī)院與xxx衛(wèi)生院建立協(xié)作關(guān)系正式掛牌，希望xx衛(wèi)生院抓住協(xié)作醫(yī)院建設(shè)的契機(jī)，虛心向市第三人民醫(yī)院學(xué)習(xí)，強(qiáng)化內(nèi)部管理，加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè)，全面提升自身素質(zhì)，為人民提供更加優(yōu)質(zhì)、快捷、便利的服務(wù)，為推動(dòng)全區(qū)衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展作出新的更大的貢獻(xiàn)！
最后祝雙方協(xié)作取得圓滿成功！
謝謝大家！
醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)講話總結(jié)篇九
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓、女士們、先生們、朋友們：
大家上午好!在這收獲的季節(jié)里，西平紅山醫(yī)院在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，今天正式開業(yè)了。
首先，我代表西平紅山醫(yī)院全體員工，向前來參加開業(yè)慶典的各位嘉賓表示熱烈的歡迎!向關(guān)心、支持、幫助西平紅山醫(yī)院發(fā)展的各位領(lǐng)導(dǎo)、同行業(yè)、社會(huì)各界朋友表示衷心的感謝!我們將發(fā)揚(yáng)敢為人先的創(chuàng)新精神，積極開展“同樣的醫(yī)德比醫(yī)風(fēng)，同樣的技術(shù)比效率，同樣的`質(zhì)量比信譽(yù)，同樣的效果比費(fèi)用，同樣的條件比快捷”活動(dòng)，不斷推進(jìn)醫(yī)院“品質(zhì)、療效、服務(wù)、環(huán)境”的建設(shè)步伐，全面提高醫(yī)療技術(shù)服務(wù)水平，合理規(guī)范醫(yī)療技術(shù)服務(wù)價(jià)格，以高品質(zhì)的醫(yī)療技術(shù)服務(wù)，至真至誠，奉獻(xiàn)社會(huì)，提高西平百姓的健康水平，讓西平縣百姓享受到一流的服務(wù)。
我們將秉承“以人為本、敬畏生命、追求卓越、持續(xù)發(fā)展”的發(fā)展思路，以病人為中心、以創(chuàng)新謀發(fā)展、以管理出效益、以市場(chǎng)為導(dǎo)向、以品質(zhì)創(chuàng)品牌”的經(jīng)營模式，憑借“專業(yè)化、制度化、人性化、科學(xué)化、”的管理體系，以“品牌價(jià)值領(lǐng)先‘管理理念領(lǐng)先、經(jīng)營模式領(lǐng)先、人才培養(yǎng)領(lǐng)先”為目標(biāo)，努力發(fā)展特色醫(yī)療專科技術(shù)，不斷加強(qiáng)探索中國醫(yī)院集團(tuán)化連鎖發(fā)展經(jīng)營之路。辦成人民群眾放心、同行認(rèn)可、政府滿意、的高品質(zhì)醫(yī)院。為西平人民群眾的身心健康和西平地區(qū)的社會(huì)發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
我們相信，西平紅山醫(yī)院的開業(yè)，一定會(huì)為西平人民帶來更加優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)，給西平的醫(yī)療行業(yè)注入新的活力。
我們更加相信，在市、縣各部門營造的良好環(huán)境中，在廣大人民群眾的支持和厚愛下，我們一定會(huì)不負(fù)眾望，把全民的健康事業(yè)做得更好!
醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)講話總結(jié)篇十
各位
領(lǐng)導(dǎo)
、各位嘉賓、女士們、先生們：
大家上午好！
受xx院長的委托我擔(dān)任住院醫(yī)技綜合大樓建設(shè)的業(yè)主代表，看著大樓一天天的變高，醫(yī)院一天天的發(fā)展壯大，我感到非常的高興，特別是在金秋十月，這個(gè)收獲的季節(jié)里，我們迎來了住院醫(yī)技綜合大樓的盛大封頂，我更是無比的激動(dòng)。在此，我首先向前來參加今天封頂儀式的各位
領(lǐng)導(dǎo)
和嘉賓表示熱烈的歡迎！向所有關(guān)心、支持我們中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院建設(shè)和發(fā)展的各級(jí)
領(lǐng)導(dǎo)
、各界人士表示衷心的感謝！向日夜奮戰(zhàn)在住院醫(yī)技綜合大樓建設(shè)工地的全體建設(shè)者致以誠摯的問候！
下面我把大樓建設(shè)的有關(guān)情況向各位
領(lǐng)導(dǎo)
和嘉賓做個(gè)匯報(bào)。
我們中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院是經(jīng)xx省衛(wèi)生廳和xx市人民政府共同批準(zhǔn)設(shè)置的全省第一家中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院，也是xx市唯一的市級(jí)中醫(yī)醫(yī)療機(jī)構(gòu)，是一個(gè)正縣級(jí)公益性醫(yī)療機(jī)構(gòu)。醫(yī)院的一期工程也就是現(xiàn)在的門急診樓和后勤服務(wù)樓于xx年底建成并投入使用。我們整個(gè)醫(yī)院總占地面積為7.5萬平方米（其中新院區(qū)6.7萬平方米），新院區(qū)規(guī)劃分五期建設(shè)。整個(gè)醫(yī)院是一院三區(qū)格局，新院區(qū)位于xx市經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)會(huì)峰東路100號(hào)，也就是我們現(xiàn)在所在的位置。另外兩個(gè)院區(qū)分別是原市中醫(yī)院區(qū)和原市三院區(qū)。
醫(yī)院現(xiàn)有在職職工560多人，現(xiàn)開放床位410張。xx年組建以來，醫(yī)院各個(gè)方面都取得了快速的發(fā)展，醫(yī)院于xx年2月被國家中醫(yī)藥管理局確定為全國重點(diǎn)中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院建設(shè)單位；xx年11月經(jīng)國家發(fā)改委審批為全國重點(diǎn)地市級(jí)中醫(yī)院建設(shè)項(xiàng)目單位。
隨著醫(yī)院的快速發(fā)展，社會(huì)效益的大幅提升，醫(yī)院知名度在不斷提高。隨著xx城的南遷、人民群眾需求的增加以及政府對(duì)民生工程的重視、全民醫(yī)保的普及等原因，原有的醫(yī)療用房已不能滿足正常的醫(yī)療工作需要，為了完善醫(yī)院的功能和布局，滿足城鄉(xiāng)居民對(duì)醫(yī)療的.需求，同時(shí)也是為了創(chuàng)建三級(jí)甲等中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院、全國重點(diǎn)中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院及全國重點(diǎn)地市級(jí)中醫(yī)院的需要。因此，啟動(dòng)了二期擴(kuò)建工程，即住院醫(yī)技綜合大樓及輔助用房工程。該項(xiàng)目是xx年中央財(cái)政預(yù)算內(nèi)投資項(xiàng)目，xx年度被列為“大xx城”建設(shè)重點(diǎn)項(xiàng)目，xx年被列入全市60項(xiàng)重點(diǎn)工程。
該項(xiàng)目建筑總面積32900m2，其中住院醫(yī)技綜合大樓建筑面積31550m2設(shè)計(jì)層高為21層，是框架剪力墻結(jié)構(gòu)。地下1層為2415m2，作為停車場(chǎng)和人防用，地上20層29135m2。1層和2層是大廳、收費(fèi)及藥房、檢驗(yàn)、超聲等醫(yī)技科室；3層是手術(shù)室，4層是設(shè)備層，5層是血透中心，20層有1個(gè)可容納200多人大會(huì)議室和1個(gè)小會(huì)議室，其余各層是標(biāo)準(zhǔn)病房。大樓建筑設(shè)計(jì)主要考慮夏季防熱并兼顧冬季保溫。外窗采用高效保溫防曬節(jié)能的隔熱型鋁合金窗框；玻璃采用中空玻璃，內(nèi)、外墻采用輕質(zhì)加氣混凝土砌塊。大樓共有8部電梯，2個(gè)疏散樓梯，大樓與北邊門急診樓及輔助用房，有連廊相連，既美觀又可以擋風(fēng)雨遮太陽。
輔助用房1350m2，于xx年2月26日舉行開工典禮，xx年12月17日進(jìn)行竣工驗(yàn)收，目前已全面投入使用，主要用于放置三臺(tái)大型設(shè)備。三臺(tái)大型設(shè)備分別是日本日立牌核磁共振、瑞典醫(yī)科達(dá)直線加速器、德國西門子數(shù)字血管造影機(jī)。三臺(tái)設(shè)備是非常先進(jìn)的，現(xiàn)已投入使用，歡迎各位
領(lǐng)導(dǎo)
和嘉賓有時(shí)間到現(xiàn)場(chǎng)參觀、指導(dǎo)。
整個(gè)工程投資估算約1.4億元，其中：中央預(yù)算內(nèi)投資1150萬元（已到位），xx市政府配套投資xx萬元（已到位），銀行貸款6000萬元（已落實(shí)），余下的缺口，我們自籌一部分以及再貸款一部分。
輔助用房xx年3月20日開工，12月17日竣工驗(yàn)收并投入使用。住院醫(yī)技綜合大樓xx年7月20日開始樁基施工，11月5日樁基工程完工。主體工程xx年12月26日開工，今天封頂，即將進(jìn)入內(nèi)部裝飾階段。計(jì)劃xx年9月20日竣工并投入使用。
設(shè)計(jì)單位于xx年1月4日，經(jīng)公開招標(biāo)，由合肥工業(yè)大學(xué)建筑設(shè)計(jì)院中標(biāo)；大樓樁基工程于xx年7月2日在市招標(biāo)局公開招標(biāo)，中標(biāo)單位為
中國
二十冶建設(shè)有限公司；大樓主體工程于xx年8月6日在市招標(biāo)局公開招標(biāo)，中標(biāo)單位為中天建設(shè)集團(tuán)有限公司；xx年7月8日在市招標(biāo)局公開招標(biāo)產(chǎn)生主體工程監(jiān)理單位，中標(biāo)單位是xx人和工程咨詢有限公司；審計(jì)單位在市招標(biāo)局進(jìn)行兩次招標(biāo)，均流標(biāo)，經(jīng)市招標(biāo)局批準(zhǔn)，于xx年3月2日經(jīng)競(jìng)爭(zhēng)性談判確定xx寶申會(huì)計(jì)師事務(wù)所為大樓的審計(jì)單位；消防工程于xx年2月5日在市招標(biāo)局公開招標(biāo)，中標(biāo)單位為南京消防工程有限公司；xx年2月8日電梯在市招標(biāo)局公開開標(biāo)，中標(biāo)單位是xx力飛機(jī)電工程有限公司，品牌為通力；xx年7月20日暖通工程在市招標(biāo)局公開開標(biāo)，中標(biāo)單位為xx省工業(yè)設(shè)備安裝公司，空調(diào)品牌為頓罕布什。
以上是已完成的招標(biāo)項(xiàng)目，下一步即將進(jìn)行手術(shù)室凈化、弱電智能化、大樓亮化等工程的招標(biāo)以及暫定價(jià)材料的認(rèn)質(zhì)認(rèn)價(jià)。
項(xiàng)目施工前已經(jīng)市發(fā)改委立項(xiàng)批復(fù)、環(huán)保部門環(huán)評(píng)，現(xiàn)建設(shè)管理部門已頒發(fā)了施工許可證，并已通過了地震管理部門進(jìn)行地震安全性
評(píng)價(jià)
。大樓設(shè)計(jì)圖紙經(jīng)過人防、消防等相關(guān)部門圖審等，大樓工程的一切手續(xù)均按程序，按規(guī)范辦理的。
施工現(xiàn)場(chǎng)由業(yè)主、監(jiān)理、跟蹤審計(jì)、施工單位共同把關(guān)。主要從工程質(zhì)量、施工安全、工程進(jìn)度、造價(jià)控制和廉潔自律五個(gè)方面加強(qiáng)管理。
具體做法很多，比如：實(shí)行每周例會(huì)制度；及時(shí)驗(yàn)收隱蔽工程；嚴(yán)格驗(yàn)收進(jìn)場(chǎng)材料；實(shí)行旁站制度；嚴(yán)格控制工程變更，按規(guī)范支付工程款等，采取了一系列措施，以確保把這個(gè)工程做成優(yōu)質(zhì)工程、標(biāo)志工程和廉潔工程。
該工程建成后將使我市的醫(yī)療布局更加合理，更好地適應(yīng)社會(huì)發(fā)展對(duì)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的需要，提高我院整體醫(yī)療水平，極大地改善我院的醫(yī)療環(huán)境，促進(jìn)中西醫(yī)結(jié)合、中西藥并重，更好地為廣大人民群眾服務(wù)，從而促進(jìn)我市社會(huì)、經(jīng)濟(jì)更好地發(fā)展。
住院醫(yī)技綜合大樓在市政府重點(diǎn)工程建設(shè)
領(lǐng)導(dǎo)
小組的正確
領(lǐng)導(dǎo)
下，在各參建單位的共同努力及其他相關(guān)單位的關(guān)心及支持下，工地全體工作人員克服種種困難，在確保質(zhì)量、安全的前提下，趕時(shí)間、拼速度，主體結(jié)構(gòu)封頂時(shí)間比原計(jì)劃提前了一個(gè)月。在此，我再次向各位
領(lǐng)導(dǎo)
小組成員和各參建人員表示衷心的感謝！隨著主體工程結(jié)構(gòu)的順利封頂，大樓工程將全面進(jìn)入裝飾階段，我希望全體參建單位進(jìn)一步嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，加強(qiáng)安全管理，加快施工進(jìn)度，確保此項(xiàng)重點(diǎn)工程、民生工程如期完工，盡早投入使用，為xx人民的健康做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
謝謝大家，我的匯報(bào)完了。
醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)講話總結(jié)篇十一
全院的護(hù)士同志們：云霞開錦繡，萬物啟芳華!值此哈醫(yī)大四院第一個(gè)“5.12國際護(hù)士節(jié)”來臨之際，我謹(jǐn)向在本次護(hù)士節(jié)上接受表彰的“十佳護(hù)士長”、“十佳護(hù)士”表示祝賀，同時(shí)向奮斗在全院護(hù)理戰(zhàn)線上的同志們送上節(jié)日的問候，并向你們道一聲：大家辛苦了!
5月12日，是全世界護(hù)士的節(jié)日。這一天，你們接受鮮花、祝福、贊美，你們也將獲得榮譽(yù)、理解和尊重。今天，包括我在內(nèi)的醫(yī)院所有職工也將毫不吝惜對(duì)你們的贊美：在醫(yī)大四院，你們從來都是最具奉獻(xiàn)精神和親和力的一群。在醫(yī)生們用精湛的技術(shù)驅(qū)除病人肉體痛苦的同時(shí)，是你們用愛心和真誠治愈了他們精神的創(chuàng)傷。醫(yī)大四院的存在，因你們的微笑和汗水而煥發(fā)出人性的風(fēng)采，因你們溫柔的服務(wù)而更具誠信的光輝!如果說醫(yī)大四院是一座春色繽紛的大花園，你們就是這座園地中最嬌艷的花朵!
護(hù)士同志們，自xx年10月醫(yī)院成立以來，我們一起進(jìn)步，共同成長。在全院1120名職工共同努力下，這所醫(yī)院已經(jīng)成為我們成熟的沃土和事業(yè)的家園。醫(yī)院的繁榮不但是我們責(zé)無旁貸的使命，更是我們衣食生計(jì)的源泉。因此，在這里，我對(duì)全院x名護(hù)士寄予期望，希望你們?cè)谝院蟮墓ぷ麽t(yī)學(xué)，教育網(wǎng)收集整理中能繼續(xù)崇尚科學(xué)，傳承責(zé)任，尊重醫(yī)患，以院為家。我相信，在我們的眾志一心和團(tuán)結(jié)協(xié)作下，醫(yī)大四院的道路將越走越寬，醫(yī)大四院的輝煌將指日可待!
最后，我再次代表院領(lǐng)導(dǎo)班子向全院的護(hù)士們送出祝福：祝每一位護(hù)士天使健康、平安、快樂!
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同仁，女士們，先生們：
大家晚上好!
光陰似箭xx改制誠信魅力喜迎五載;日月如梭全體同仁與時(shí)俱進(jìn)鑄造輝煌。在不經(jīng)意的瞬間，耳邊又響起了新年的鐘聲，又一個(gè)365天飛速穿越時(shí)空，準(zhǔn)時(shí)來臨了。它告訴我向全院的各位同仁們道一聲，新年好!
值此辭舊迎新之際，我謹(jǐn)代表院領(lǐng)導(dǎo)向關(guān)心、支持醫(yī)院發(fā)展的`各位同仁表示衷心的感謝!向一年來勤勤懇懇、任勞任怨、愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)的全院干部職工真誠地謝一聲，你們辛苦了!恭祝大家在新的一年里工作順利、身體健康、闔家歡樂、心想事成、萬事順意!
過去的一年， 是我院各項(xiàng)工作全面豐收的一年。全體員工以院為家，開拓進(jìn)取，負(fù)重拼搏;精誠團(tuán)結(jié)，愛崗敬業(yè)，振興醫(yī)院;以人為本，以德興院，打造誠信;刻苦學(xué)習(xí)，規(guī)范操手，精益求精;竭盡忠誠，注重醫(yī)德，廉潔奉公;以崇高的服務(wù)理念和高尚的服務(wù)宗旨(一切為了病人、一切方便病人、一切服務(wù)于病人)和三性化(人性化、個(gè)性化、親情化)的服務(wù)，按照患者的需求是我們的責(zé)任，患者的滿意是我們的標(biāo)準(zhǔn)的辦院宗旨，迎得了社會(huì)各界的高度贊譽(yù)，取得了社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的雙豐收。這些成績的取得，是全院職工團(tuán)結(jié)奮斗、努力拼搏的結(jié)果，凝聚著全院干部職工的心血和汗水，展示了xx院職工勇于創(chuàng)新、開拓進(jìn)取的時(shí)代風(fēng)貌。在此，我再次代表院領(lǐng)導(dǎo)向大家表示衷心的感謝并致以崇高的敬意!
同志們，我堅(jiān)信，有全體員工的同舟共濟(jì)，有各方朋友的鼎力支持，有各級(jí)組織的正確領(lǐng)導(dǎo)，xx院的明天會(huì)更美好，讓我們共祝xx院2015年激情飛揚(yáng)，再創(chuàng)輝煌!
最后祝各位同仁共享良宵盛會(huì)，共渡除夕佳節(jié)，盡情的歡歌，難忘今宵!
謝謝大家!
醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)講話總結(jié)篇十二
尊敬的市領(lǐng)導(dǎo)、各位專家教授、同志們：
大家好！
首先，我代表xx市衛(wèi)生系統(tǒng)同仁熱烈歡迎廣東省高等醫(yī)學(xué)院校教學(xué)醫(yī)院評(píng)審團(tuán)蒞臨，熱烈歡迎評(píng)審團(tuán)的各位專家、教授！
xx市人民醫(yī)院是我市規(guī)模最大，技術(shù)力量最雄厚的醫(yī)療機(jī)構(gòu)，是市衛(wèi)生系統(tǒng)的龍頭單位。一直以來，市人民醫(yī)院堅(jiān)持自主創(chuàng)新、科教興院、人才強(qiáng)院、制度建院的'發(fā)展方向，不斷加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè)，提高醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量和水平，推行各種便民利民的措施，以優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)和群眾放心的就醫(yī)環(huán)境贏得社會(huì)各界的廣泛好評(píng)和同行的贊許，以及上級(jí)主管部門的肯定。
創(chuàng)建教學(xué)醫(yī)院是基層醫(yī)院與省高等醫(yī)學(xué)院校合作難得的機(jī)遇，是基屋醫(yī)院向高等醫(yī)學(xué)院校學(xué)習(xí)先進(jìn)教學(xué)管理經(jīng)驗(yàn)的機(jī)會(huì)。市人民醫(yī)院抓住時(shí)機(jī)，以教學(xué)醫(yī)院創(chuàng)建迎評(píng)活動(dòng)為楔機(jī)，促進(jìn)臨床教學(xué)及其他各方面管理更規(guī)范化、制度化、科學(xué)化，促進(jìn)科研工作和醫(yī)德建設(shè)，全面提高臨床教學(xué)水平和醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。醫(yī)學(xué)院校與基層醫(yī)院攜手合作是優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，是我市衛(wèi)生戰(zhàn)線上的一件大喜事，是促進(jìn)衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展邁出的堅(jiān)實(shí)一步，我們?yōu)榇烁械礁吲d和自豪。
最后，向評(píng)審團(tuán)的專家教授們表示衷心感謝！預(yù)祝市人民醫(yī)院能夠順利通過評(píng)審！謝謝大家！
醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)講話總結(jié)篇十三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓、同志們：
大家好！
時(shí)值臘梅報(bào)喜，歲轉(zhuǎn)陽春，萬物生輝之際，我們滿懷火一樣的激情，在這里舉行xxx公共衛(wèi)生服務(wù)部揭牌儀式，共同把握歷史的脈搏，共同見證時(shí)代的發(fā)展。在此，我代表xxx全體干部職工，對(duì)在百忙之中蒞臨本院揭牌儀式的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓、各位朋友表示最熱烈的歡迎！向長期關(guān)心、支持和幫助醫(yī)院建設(shè)與發(fā)展的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、社會(huì)各界朋友和兄弟單位的同仁，表示最衷心地感謝！
xxx公共衛(wèi)生服務(wù)部大樓的建設(shè)是在上級(jí)的全力支持，以及社會(huì)各界的幫助下得以竣工啟用，為我鎮(zhèn)公共衛(wèi)生事業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，我鎮(zhèn)的公共衛(wèi)生事業(yè)也必將由此翻開具有里程碑意義的`嶄新一頁！
今天，我們舉行這次盛會(huì)，一則感謝各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、社會(huì)各界朋友和兄弟單位同仁對(duì)我們工作的關(guān)懷和支持，二則鼓勵(lì)和鞭策全院干部職工，解放思想、更新觀念、抓住機(jī)遇求發(fā)展；堅(jiān)定信心、克服困難、團(tuán)結(jié)一致向前看。好趁春風(fēng)抒壯志，相隨麗日展宏圖。我們深知，在今后的道路上，困難與希望同在，挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存，轉(zhuǎn)折與發(fā)展攜手，愿望與夢(mèng)想齊飛。我們決不辜負(fù)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的期望，以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，做到改革有新思路，經(jīng)營有新模式，發(fā)展有新突破，繼續(xù)堅(jiān)持醫(yī)療質(zhì)量第一，病人利益第一，社會(huì)效益第一的原則，為人民的健康保駕護(hù)航。各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓、各位朋友、同志們：值新春佳節(jié)即將來臨之際，在此，我提前給大家拜個(gè)年，衷心地祝大家：健康、快樂、平安！
謝謝大家！
醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)講話總結(jié)篇十四
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位專家、各位來賓：
大家上午好！
今天，這里高朋滿座，群英匯集，共謀發(fā)展，齊商大計(jì)。經(jīng)過精心籌備，在這金桔飄香，天氣漸冷的初冬時(shí)節(jié)，我們滿懷著喜悅與祈盼，迎來了中毒及危重癥救治學(xué)科的又一次盛會(huì)——全國中毒及危重癥救治學(xué)術(shù)研討會(huì)。在此，我謹(jǐn)代表xx醫(yī)院全體教職工向撥冗蒞臨此次大會(huì)的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位專家、各位來賓表示熱烈的歡迎！向?yàn)榇舜螘?huì)議傾注大量心血的中毒及危重癥救治學(xué)科的醫(yī)學(xué)同仁們表示衷心的感謝！
我省是一個(gè)人口大省、農(nóng)業(yè)大省，中毒及各類危重癥患者數(shù)量遠(yuǎn)高于周邊省市。因此，有效提升中毒及危重癥患者的診斷、搶救、監(jiān)護(hù)和治療水平，保障人民群眾的健康和生活質(zhì)量，是我們需要承擔(dān)的重大課題。
我們xx醫(yī)院是一所擁有xx年辦院歷史的全國三級(jí)甲等綜合性醫(yī)院。長久以來，在社會(huì)各界的廣泛關(guān)注和大力支持下，醫(yī)院堅(jiān)持“以病人為中心”的辦院宗旨和“厚德博學(xué)精醫(yī)濟(jì)世”的醫(yī)院院訓(xùn)，以“特色突出國內(nèi)知名”為愿景，醫(yī)脈相承，薪火相傳，在教學(xué)、科研、醫(yī)療等方面都取得了長足的發(fā)展。醫(yī)院現(xiàn)有xx院區(qū)、xx路院區(qū)、xx門診部和xx新院區(qū)。醫(yī)院擁有國家疑難病癥診治能力提升工程、省直機(jī)構(gòu)醫(yī)療服務(wù)能力提升工程、省醫(yī)學(xué)重點(diǎn)學(xué)科或重點(diǎn)培育學(xué)科xx個(gè)，重點(diǎn)學(xué)科的數(shù)量在全省醫(yī)院中名列第x，是省首批博士生培養(yǎng)點(diǎn)和博士后流動(dòng)站，是國家全科醫(yī)生臨床培養(yǎng)基地、國家衛(wèi)計(jì)委臨床藥理實(shí)驗(yàn)研究基地、全國首批四級(jí)婦科內(nèi)鏡手術(shù)培訓(xùn)基地、中國初級(jí)創(chuàng)傷救治國家級(jí)培訓(xùn)基地、中國食管心臟電生理技術(shù)中心，中國殘聯(lián)康復(fù)人才培養(yǎng)基地等。
醫(yī)院重癥醫(yī)學(xué)科是省內(nèi)重癥醫(yī)學(xué)領(lǐng)域唯一一家入選國家疑難病癥診治能力提升工程項(xiàng)目，是全省乃至國內(nèi)公認(rèn)的危重病救治中心，是國內(nèi)目前規(guī)模領(lǐng)先的集醫(yī)療、教學(xué)、科研為一體的重癥醫(yī)學(xué)中心之一，ecmo技術(shù)、經(jīng)皮微創(chuàng)氣管切開術(shù)、胃空腸造瘺術(shù)、ards肺復(fù)張及肺保護(hù)通氣策略技術(shù)、crrt技術(shù)、人工肝、主動(dòng)脈球囊反搏術(shù)iabp等技術(shù)均在省內(nèi)及國內(nèi)位于前列。我院的呼吸與危重癥醫(yī)學(xué)科為“河南省省直醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)療服務(wù)能力提升工程建設(shè)項(xiàng)目”，科室依托雄厚的技術(shù)實(shí)力和先進(jìn)的診療設(shè)備，開展呼吸衰竭、重癥感染、中毒等各種危重疾患的搶救治療，為廣大中毒及危重癥患者救治提供合理、精準(zhǔn)的治療方案和實(shí)驗(yàn)依據(jù)，年收治各類呼吸衰竭患者及急慢性中毒患者xx余人，其中不乏器官損害多、治療難度大、病情復(fù)雜及診療困難的`危重癥患者。
xx年x月，我院依托豐富的中毒及危重癥臨床救治技術(shù)、經(jīng)驗(yàn)以及各類功能齊全的呼吸機(jī)、血液凈化設(shè)備和監(jiān)護(hù)系統(tǒng)等一流設(shè)備，組建中毒救治專業(yè)團(tuán)隊(duì)，致力于各類中毒及危重癥患者的救治，旨在為省內(nèi)外人民群眾的健康保駕護(hù)航。
交流學(xué)界最新成果，共磋行業(yè)熱點(diǎn)潮流。各位同仁，今天，我們?cè)诖伺e辦學(xué)術(shù)研討會(huì)，旨在為從事中毒與危重癥救治的專家、學(xué)者、同志們提供一個(gè)互相交流學(xué)術(shù)意見、研究成果和臨床經(jīng)驗(yàn)的平臺(tái)。我們十分榮幸地邀請(qǐng)到了來自省內(nèi)外的醫(yī)學(xué)大家蒞臨授課，為我們帶來一場(chǎng)思想盛宴和學(xué)術(shù)大餐。希望所有與會(huì)同仁能夠把握時(shí)機(jī)，樂學(xué)勤思，增進(jìn)交流，切磋學(xué)藝，聚醫(yī)者之合力，弘醫(yī)者之銳氣，創(chuàng)醫(yī)者之輝煌，努力提升中毒及為重癥救治臨床及科研水平，共同為中原健康事業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)智慧和力量！
最后，請(qǐng)?jiān)试S我再次代表醫(yī)院全體教職工衷心祝愿與會(huì)的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位專家、各位來賓身體健康、萬事順意，并預(yù)祝本次會(huì)議圓滿成功！
謝謝大家！
醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)講話總結(jié)篇十五
同志們：
今天，我們?cè)谶@里召開全院半年工作及創(chuàng)建黨風(fēng)廉政建設(shè)示范單位動(dòng)員大會(huì)。我就醫(yī)院上半年工作成績與存在的問題及下半年重點(diǎn)工作講幾點(diǎn)意見。一會(huì)兒，衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)和縣紀(jì)委領(lǐng)導(dǎo)將做重要講話，請(qǐng)大家認(rèn)真學(xué)習(xí)、深刻領(lǐng)會(huì)，一并抓好貫徹落實(shí)。
上半年，在縣委、縣政府的重視和衛(wèi)生局的關(guān)心支持下，院領(lǐng)導(dǎo)班子帶領(lǐng)全體職工開拓創(chuàng)新，銳意改革，取得了一系列成績，主要表現(xiàn)在：
一是醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度穩(wěn)步提升。年初，我們召開了質(zhì)量建設(shè)年動(dòng)員大會(huì)，制定印發(fā)了《質(zhì)量建設(shè)年活動(dòng)實(shí)施方案》和《考核辦法》，考核小組堅(jiān)持每月對(duì)全院醫(yī)療質(zhì)量、護(hù)理管理、感染控制、業(yè)務(wù)工作及勞動(dòng)紀(jì)律等進(jìn)行量化考核，目前看來，效果顯著。我們的醫(yī)風(fēng)面貌、醫(yī)療文書書寫、感控制度的落實(shí)、護(hù)理管理的改進(jìn)等較以往有很大提高，病人滿意度繼續(xù)保持在較高水平。通過病人評(píng)判醫(yī)務(wù)人員活動(dòng)，進(jìn)一步激發(fā)了我們的醫(yī)務(wù)人員嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，始終以病人為中心，提供滿意服務(wù)，涌現(xiàn)出了一大批病人滿意醫(yī)務(wù)人員。
二是急診科改造完成投入運(yùn)行。2、26人民路爆炸案和3、6西溝教師車禍?zhǔn)录o我縣尤其是我院的急診急救應(yīng)急反應(yīng)能力與水平敲響了警鐘，提出了新要求。在縣委、縣政府的重視和大力支持下，我們將原有急診科進(jìn)行了徹底改建。新建急診科標(biāo)識(shí)清晰、布局合理、設(shè)備先進(jìn)、服務(wù)一流。在開業(yè)之時(shí)，舉辦了全縣急診急救能力培訓(xùn)，并對(duì)我們的急診急救工作流程和紀(jì)律進(jìn)行了嚴(yán)格規(guī)定。新建急診科的投入運(yùn)行樹立了我院對(duì)外嶄新形象，起到了良好宣傳示范作用，我院急診急救工作也由此翻開了新的一頁。同時(shí)，我們從6月1日起全面實(shí)行門診掛號(hào)制度，既規(guī)范了管理，也實(shí)現(xiàn)了創(chuàng)收。
三是后勤社會(huì)化管理工作初顯成效。后勤管理社會(huì)化是現(xiàn)代醫(yī)院管理的重要探索和發(fā)展，是今后醫(yī)院管理的趨勢(shì)和大方向。領(lǐng)導(dǎo)班子在經(jīng)過成分論證和反復(fù)測(cè)算的基礎(chǔ)上，大膽推行后勤衛(wèi)生保潔項(xiàng)目公開競(jìng)包。白河利萬家信息中介服務(wù)中心的中標(biāo)標(biāo)志著我院后勤工作掀開社會(huì)化管理發(fā)展新的篇章。這極大地改善了我院后勤特別是環(huán)境衛(wèi)生面貌，緩解了人員與資金壓力，更重要的是一個(gè)全新管理模式的探索與實(shí)踐，它將為我院實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展提供新的思索與借鑒。目前，醫(yī)院職工和病區(qū)食堂及后勤服務(wù)部的社會(huì)化改革已經(jīng)啟動(dòng)，并將大膽探索。
四是績效分配制度改革有序推進(jìn)?？冃Э己思仁锹鋵?shí)上級(jí)部門績效政策，也是為了沖破當(dāng)前醫(yī)院發(fā)展瓶頸。長期以來，醫(yī)院勞資與績效考核發(fā)放存在諸多不科學(xué)、不合理的地方。原有考核方案不利于調(diào)動(dòng)廣大醫(yī)務(wù)工作者的積極性，人力資源也沒有得到充分合理利用，業(yè)務(wù)發(fā)展速度緩慢。通過大量考察與學(xué)習(xí)探索，我們初步制定了全新的績效工資分配方案。方案正在試運(yùn)行中，反響良好。新方案在保持科學(xué)化、人性化、公平化分配的基礎(chǔ)上，使大家重新審視工作性質(zhì)與工作價(jià)值，鞏固加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)、集體意識(shí)，促進(jìn)整體利益與個(gè)人價(jià)值的有機(jī)結(jié)合。
五是辦公就醫(yī)環(huán)境極大改善。入夏以來，高溫高熱天氣持續(xù)。為有效改善職工辦公與患者就醫(yī)環(huán)境，我們通過招標(biāo)采購一次性購進(jìn)空調(diào)百余臺(tái)，基本上覆蓋全院所有科室和病房及辦公室，確保讓大家過一個(gè)清涼舒適的夏天。院壩、原有水池、花壇，ct室后坡墻體也全部進(jìn)行了翻修與美化綠化，醫(yī)院整體環(huán)境舒適清潔。同時(shí)，我們對(duì)部分科室與窗口及人員按照結(jié)構(gòu)布局合理、人力優(yōu)化配臵的原則進(jìn)行了大的調(diào)整，患者就醫(yī)更加方便，辦公效率極大提高。
六是醫(yī)院各項(xiàng)數(shù)字指標(biāo)不斷刷新。今年前六個(gè)月較去年同期相比，主要數(shù)字指標(biāo)方面：住院病人增加531人次，增長32%，門診病人增加20xx人次，增長9%，醫(yī)院業(yè)務(wù)收入1066萬元，較去年同期增長335萬元，增幅高達(dá)45%。同時(shí)，甲級(jí)病案率、危重病人搶救成功率等較以往同期均有很大提高。
半年工作成績不少，但也存在諸多問題急需解決，歸結(jié)起來主要有以下幾個(gè)方面：
一是目標(biāo)不夠明確。這是一個(gè)很大的問題。我們的科室、我們的醫(yī)務(wù)人員只知道埋頭做事，卻不知道該怎么做，如何做好，做到什么程度，什么水平?？剖也恢烂吭聵I(yè)務(wù)量應(yīng)該達(dá)到多少，甲級(jí)病案率要達(dá)多少，出入院診斷符合率達(dá)多少，傳染病漏報(bào)率要控制在多少，一些重點(diǎn)科室沒有年度、季度工作計(jì)劃，個(gè)人沒有明確的奮斗目標(biāo)，沒有職業(yè)生涯規(guī)劃，年年爬起來工作原地踏步，毫無頭緒、毫無建樹。
二是服務(wù)理念仍然陳舊。年初工作會(huì)上，我已經(jīng)講過理念問題了。理念問題是個(gè)根本性問題，它直接決定著我們的處事方式與行為后果。衛(wèi)生行業(yè)的性質(zhì)和社會(huì)發(fā)展的現(xiàn)狀要求我們醫(yī)務(wù)工作者要時(shí)刻把握衛(wèi)生發(fā)展動(dòng)態(tài)，不斷轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，把人民群眾健康放在首位，把病人利益放在第一。我們工作的被動(dòng)不是缺少設(shè)備、缺少技術(shù)，而是缺少看病救人、視患為親、病人至上的理念。
目前我院所擁有的設(shè)備設(shè)施已完全能夠滿足縣域常見病、多發(fā)病的檢查診斷治療。病人選擇醫(yī)院看病，他需要的不僅僅是解決病痛，還包括視覺服務(wù)、聽覺服務(wù)等。之所以現(xiàn)在仍有大量病人選擇外地就醫(yī)或轉(zhuǎn)診，很大程度上是因?yàn)榉?wù)理念、服務(wù)水平與三甲醫(yī)院存在著差距。首先表現(xiàn)為視覺上的服務(wù)不到位。我們的部分醫(yī)務(wù)人員不修邊幅，衣冠不整，個(gè)別科室環(huán)境臟、亂、差。給病人的第一印象不好，就贏得不了病患的信賴與尊重。更為重要的是聽覺上的服務(wù)不到位。我們的醫(yī)護(hù)人員存在的普遍問題是不注意說話方式，不注意溝通技巧。來院就診或咨詢的病人身體上本來就存在不適，情緒肯定也會(huì)不好，正是需要被關(guān)心，被安慰的時(shí)候。而我們態(tài)度上的消極怠慢和言語行為上的不恰當(dāng)與冒失極容易成為醫(yī)患矛盾的導(dǎo)火索。我們所接到的投訴中無一例外地反映到服務(wù)人員態(tài)度不好，究其原因，就是我們醫(yī)務(wù)人員不懂得與病人溝通的重要性，不會(huì)與病人溝通，往往是病人問幾遍，我們要么翻人家一個(gè)白眼兒，要么吼人家一通，要么看都不朝人家看。在鄉(xiāng)鎮(zhèn)走訪時(shí)，群眾也表示，醫(yī)療技術(shù)存在客觀上的差距可以理解，但態(tài)度上可以加以改進(jìn)。溝通上的不到位使得我們的工作被動(dòng)，在社會(huì)上也造成了不好的影響。
三是質(zhì)量上的不穩(wěn)定。年初以來，撇開陳年舊賬和各類口頭投訴，只是登記在冊(cè)的醫(yī)療糾紛一項(xiàng)就達(dá)9起(婦產(chǎn)科1起，發(fā)射科1起，外一科7起)。通過多種方式協(xié)調(diào)，已解決4起，仍有5起沒有得到徹底解決。上半年，僅醫(yī)療糾紛，醫(yī)院共賠償現(xiàn)金40500元，減免及補(bǔ)償醫(yī)療費(fèi)用等20000余元，這既給醫(yī)院造成了重大經(jīng)濟(jì)損失，又嚴(yán)重破壞了醫(yī)院形象。可見，我們的醫(yī)務(wù)人員抗醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和自我保護(hù)應(yīng)急處臵能力還不能完全適應(yīng)復(fù)雜多變的醫(yī)患現(xiàn)狀。質(zhì)量的不穩(wěn)定和責(zé)任感的缺失也有很大關(guān)系，往往是我們的疏忽大意和過于自信釀成了大禍，缺乏責(zé)任意識(shí)、法律意識(shí)，缺乏團(tuán)隊(duì)精神。責(zé)任感的缺失不僅直接導(dǎo)致患者滿意度下降,這也是不少醫(yī)療技術(shù)先進(jìn)的'大醫(yī)院醫(yī)療糾紛不斷的重要原因。
四是醫(yī)德醫(yī)風(fēng)存在缺失。醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)缺失是目前醫(yī)患關(guān)系緊張的重要因素。上半年，我們共受理各類投訴7起，主要表現(xiàn)為一是態(tài)度不好;二是收費(fèi)不合理;三是服務(wù)不到位。這里我也不點(diǎn)科室和人員，大家心里都清楚。
下半年，是完成醫(yī)院全年工作任務(wù)的沖刺階段，時(shí)間緊、任務(wù)重。全院各科室要對(duì)照年初428目標(biāo)(住院4000，業(yè)務(wù)收入20xx萬，門診80000)，盡快找出差距、找準(zhǔn)問題，為接下來的工作掃清障礙。
1、切實(shí)轉(zhuǎn)變服務(wù)理念。全體職工要解放思想、務(wù)實(shí)創(chuàng)新，真正轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，牢固樹立主人翁意識(shí)，視患為親、視院為家。我們要通過轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，改善服務(wù)態(tài)度，切實(shí)維護(hù)患者利益，解除患者疾苦，滿足患者需求，樹立白河縣人民醫(yī)院廣大醫(yī)務(wù)工作者新形象、新面貌，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的雙豐收。
2、進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理。要結(jié)合質(zhì)量建設(shè)年活動(dòng)，在保證數(shù)量的前提下要狠抓質(zhì)量建設(shè)，將醫(yī)療服務(wù)工作提升到一個(gè)新的水平。一是要嚴(yán)格技術(shù)、設(shè)備、人員等準(zhǔn)入管理，堅(jiān)持依法執(zhí)業(yè)。二是要嚴(yán)格操作規(guī)程，抓好三基三嚴(yán)培訓(xùn)和醫(yī)療核心制度的落實(shí)。三是要規(guī)范醫(yī)療文書書寫。嚴(yán)把病歷質(zhì)量、處方質(zhì)量關(guān)。四是要?jiǎng)?chuàng)新工作思路，精簡工作流程，提高工作效率，提升服務(wù)質(zhì)量。五是要加強(qiáng)醫(yī)患溝通，培養(yǎng)醫(yī)務(wù)人員溝通能力與技巧。鼓勵(lì)開展新技術(shù)、新業(yè)務(wù)，打造特色專業(yè)與強(qiáng)勢(shì)?？啤Ａ且訌?qiáng)質(zhì)量考核力度，將工作落到實(shí)處，同時(shí)嚴(yán)格責(zé)任追究和獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)。
3、完善分配制度改革。上半年，我們?cè)诳冃Э己伺c管理上做出了有效探索，積累了一定經(jīng)驗(yàn)，取得了初步成果，制定印發(fā)了試行方案。下半年，我們要進(jìn)一步完善方案，力爭(zhēng)使方案公平、公正、合情、合理?？冃Э己说哪康募纫ＷC職工的利益，激發(fā)職工工作的主動(dòng)性、積極性，更是醫(yī)院規(guī)范化管理的重要途徑。領(lǐng)導(dǎo)班子和考核小組成員要以身作則，在干部職工中起示范帶頭作用，既要嚴(yán)格考核、加強(qiáng)管理，及時(shí)反饋考核信息，作出改進(jìn)指導(dǎo)措施意見或建議，又要勇于接受社會(huì)群眾和干部職工的監(jiān)督，團(tuán)結(jié)一致將醫(yī)院工作全面引入規(guī)范化管理軌道。
4、加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，促進(jìn)行風(fēng)的根本好轉(zhuǎn)。今年，市紀(jì)委將我院作為黨風(fēng)廉政建設(shè)工作聯(lián)系點(diǎn)，我們要以此為契機(jī)，抓好制度建設(shè)、機(jī)制建設(shè)和文化建設(shè)。一會(huì)兒，姜書記還要做專門安排，我這里就醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作提幾點(diǎn)要求。一要通過定期召開病人及家屬座談會(huì)、行風(fēng)監(jiān)督員座談會(huì)和滿意度調(diào)查等及時(shí)了解和掌握職工、家屬、患者滿意度,及時(shí)調(diào)整工作方法和服務(wù)措施,使社會(huì)和病人限度的滿意。二要抓好形象建設(shè)，它包括醫(yī)務(wù)人員個(gè)人形象和單位形象。醫(yī)務(wù)人員個(gè)人形象主要通過診療過程體現(xiàn)出來。在抓好個(gè)人形象的同時(shí)，要通過轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，改善服務(wù)質(zhì)量等樹立醫(yī)院整體新形象。三要加強(qiáng)正面教育。要加大樹典學(xué)模活動(dòng)力度,及時(shí)將好人好事、模范典型進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì),激發(fā)醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)典型爭(zhēng)創(chuàng)先進(jìn)的熱情和興趣。將病人評(píng)判醫(yī)務(wù)人員活動(dòng)做好做實(shí)，做出特色。四要堅(jiān)持勤儉節(jié)約。全體職工要樹立主人翁意識(shí)，從點(diǎn)滴做起，堅(jiān)持節(jié)約用電用水，愛護(hù)公物，養(yǎng)成勤儉節(jié)約的良好習(xí)慣。五要加強(qiáng)團(tuán)結(jié)?？剖遗c科室之間、人員與人員之間、人員與科室之間要保持良好的協(xié)作互助關(guān)系，形成相互尊重、相互理解的工作氛圍和友好寬松的工作環(huán)境，嚴(yán)禁任何人搞私下小動(dòng)作。六要加強(qiáng)考核管理，要結(jié)合黨風(fēng)廉政建設(shè)目標(biāo)責(zé)任書，嚴(yán)格實(shí)行考核獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)制度，全面落實(shí)院務(wù)公開、黨務(wù)公開、財(cái)務(wù)公開制度，堅(jiān)持透明收費(fèi)，堅(jiān)持陽光采購。
5、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。我們要結(jié)合建設(shè)學(xué)習(xí)型單位、學(xué)習(xí)型支部和學(xué)習(xí)型個(gè)人的活動(dòng)，營造良好的學(xué)習(xí)氛圍，形成長效學(xué)習(xí)機(jī)制。醫(yī)院已做了全面安排，各科室要抓好落實(shí)。全院的培訓(xùn)學(xué)習(xí)每月一次，各科室要在全院學(xué)習(xí)講座的基礎(chǔ)上組織全科人員每周進(jìn)行各類專題學(xué)術(shù)培訓(xùn)及疑難病例討論。在抓好業(yè)務(wù)培訓(xùn)的同時(shí)，加強(qiáng)衛(wèi)生法律法規(guī)及黨和國家政策的學(xué)習(xí)，全面提升個(gè)人綜合素質(zhì)，不但適應(yīng)衛(wèi)生工作發(fā)展的新需要。特別是無執(zhí)業(yè)資質(zhì)人員要重點(diǎn)加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，爭(zhēng)取早日取得執(zhí)業(yè)資質(zhì)。
6、不折不扣地做好其他各項(xiàng)工作。主要包括黨建、工會(huì)、雙創(chuàng)、雙擁、健康體檢、公共衛(wèi)生、對(duì)口支援等多個(gè)方面。
同志們，下半年工作頭緒多、任務(wù)重，讓我們精誠團(tuán)結(jié)，銳意進(jìn)取，樹立大局觀、發(fā)展觀，扎實(shí)工作，以干克難，超額完成全年各項(xiàng)工作任務(wù)。
醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)講話總結(jié)篇一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位專家學(xué)者：
今天，我們?cè)谶@里隆重舉行“國家級(jí)繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育項(xiàng)目——xxxx研討會(huì)”開幕式。首先，我謹(jǐn)代表xx醫(yī)院，對(duì)本次研討會(huì)的隆重召開，表示忠心的祝賀！對(duì)各位領(lǐng)導(dǎo)，各位專家學(xué)者的光臨，表示熱烈的歡迎！向各位領(lǐng)導(dǎo)，各位專家學(xué)者長期以來奮戰(zhàn)在xx醫(yī)學(xué)第一線的同仁們表示忠心的感謝并致以崇高的敬意！
此次會(huì)議是xx在成功舉辦歷屆國家級(jí)繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育項(xiàng)目的基礎(chǔ)上再次成功的延續(xù)。本次大會(huì)有幸邀請(qǐng)到了許多國內(nèi)知名專家、學(xué)者，無疑為我省從事xx專業(yè)的同事們搭建了一個(gè)互相溝通、相互學(xué)習(xí)、切磋技藝、展示成果的平臺(tái)，同時(shí)，也為各位同道提供了一個(gè)相互進(jìn)行學(xué)術(shù)交流的機(jī)會(huì)。這些都將為進(jìn)一步提高我省xx的診療水平起到積極的作用。
我院xx由xxx醫(yī)療單元組成，形成了xx體系，并擔(dān)負(fù)著教學(xué)、科研及向基層衛(wèi)生組織和群眾宣傳普及急救知識(shí)的任務(wù)。設(shè)有病床90張，其中xx病床10張。以xx病人救治為重點(diǎn)，在以腹部為主的復(fù)合傷的診斷和救治等方面積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)，是xx領(lǐng)域的龍頭單位。
在這個(gè)季節(jié)，我國大部分地區(qū)已經(jīng)是酷熱難耐了，而xx，空氣清新，涼爽怡人。xx是個(gè)神秘而誘人的地方，她仿佛是一塊未經(jīng)雕琢的玉石，粗拙中透出珠光寶氣，平靜中顯出神奇風(fēng)采。自然風(fēng)光雄奇壯美，具有強(qiáng)烈的xx特色。這里擁有xxxxxx，神秘絕美，這亞洲最后一方凈土，正等你來。
最后希望大家生活、學(xué)習(xí)愉快！并預(yù)祝本次大會(huì)圓滿成功！ 謝謝大家！
醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)講話總結(jié)篇二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位學(xué)生家長、各位老師、各位同學(xué):
大家下午好!
今天,我們?cè)谶@里隆重舉行2014-2015學(xué)年度先進(jìn)學(xué)生集體和優(yōu)秀學(xué)生表彰大會(huì)。首先,我代表董事長、代表學(xué)校向受到表彰的先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人表示熱烈的祝賀!向?qū)W(xué)校工作給予充分信任和支持的各位學(xué)生家長表示崇高的敬意!向辛勤耕耘在教育教學(xué)第一線的全體老師和廣大員工表示衷心的感謝!
多年來，我們學(xué)校在黨的教育方針指引下，始終秉承“自尊、自強(qiáng)、創(chuàng)新、創(chuàng)造”的校訓(xùn)精神，堅(jiān)持“開放式國際化、學(xué)研產(chǎn)一體化、創(chuàng)意產(chǎn)品高科技化”的辦學(xué)特色，堅(jiān)持“對(duì)學(xué)生負(fù)責(zé)、對(duì)家長負(fù)責(zé)、對(duì)行業(yè)負(fù)責(zé)、對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)、對(duì)國家負(fù)責(zé)”的責(zé)任感和使命感，堅(jiān)持“培養(yǎng)創(chuàng)新能力強(qiáng)、綜合藝術(shù)修養(yǎng)高、具有國際視野的專業(yè)化應(yīng)用型人才”的培養(yǎng)目標(biāo)，致力于弘揚(yáng)中華民族優(yōu)秀文化，開發(fā)高端技術(shù)，實(shí)現(xiàn)文化、藝術(shù)、技術(shù)與市場(chǎng)完美融合。目前，學(xué)校的綜合辦學(xué)實(shí)力已經(jīng)走在了國內(nèi)同類院校的前列，并得到業(yè)內(nèi)的充分認(rèn)可和廣泛贊譽(yù)。2014年，學(xué)校順利通過了教育部本科教學(xué)工作合格評(píng)估，學(xué)校的辦學(xué)特色和辦學(xué)成果得到專家的一致好評(píng)。2015年，學(xué)校又榮獲全國畢業(yè)生就業(yè)典型經(jīng)驗(yàn)學(xué)校50強(qiáng)的榮譽(yù)。
在過去的學(xué)年度里，學(xué)校圍繞學(xué)研產(chǎn)一體化辦學(xué)定位，堅(jiān)持創(chuàng)新發(fā)展，深化內(nèi)涵建設(shè)，在深化教學(xué)實(shí)踐平臺(tái)建設(shè)、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)、國際交流、文化建設(shè)等方面又取得了健康快速發(fā)展，為人才培養(yǎng)創(chuàng)造了良好條件，奠定了更加堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在學(xué)生工作方面，學(xué)校圍繞“立德樹人”工程，隆重召開了“團(tuán)代會(huì)”、“學(xué)代會(huì)”，加強(qiáng)了學(xué)生組織建設(shè)，全面推進(jìn)學(xué)風(fēng)建設(shè)，開展了社團(tuán)巡禮、暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)等豐富多彩的校園文化活動(dòng)，營造了良好的育人環(huán)境。廣大同學(xué)明確學(xué)習(xí)目標(biāo)，努力學(xué)習(xí)，積極參加教學(xué)實(shí)踐和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活動(dòng)，專業(yè)能力和綜合素質(zhì)得到明顯提升。
從發(fā)展的眼光看，成績只屬于過去，未來還需要我們共同努力實(shí)踐和創(chuàng)造。借此機(jī)會(huì)，我想對(duì)同學(xué)們提幾點(diǎn)希望和要求：
第一,要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，刻苦實(shí)踐，努力成為高級(jí)應(yīng)用型專門人才。當(dāng)前，我國經(jīng)濟(jì)進(jìn)入一個(gè)重要發(fā)展期，需要大批量應(yīng)用型專門人才，教育部正在引導(dǎo)地方本科院校向應(yīng)用型學(xué)校轉(zhuǎn)型發(fā)展。而我們吉林動(dòng)畫學(xué)院早在建校初期就確定了“就業(yè)有實(shí)力、創(chuàng)新有能力、發(fā)展有潛力”的文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)類應(yīng)用型人才培養(yǎng)的定位，構(gòu)建了學(xué)研產(chǎn)一體化人才的培養(yǎng)模式。學(xué)校緊跟行業(yè)、市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)，全面構(gòu)建動(dòng)漫游戲、電影、廣告、設(shè)計(jì)、產(chǎn)品造型、網(wǎng)絡(luò)新媒體六大產(chǎn)業(yè)群。以產(chǎn)業(yè)群帶動(dòng)專業(yè)群建設(shè)，建立了動(dòng)畫、游戲、設(shè)計(jì)、電影、廣告、產(chǎn)品造型等八個(gè)學(xué)產(chǎn)對(duì)接教學(xué)實(shí)踐平臺(tái)，面向全校學(xué)生，實(shí)現(xiàn)高年級(jí)打通專業(yè)壁壘，針對(duì)職業(yè)定位選擇平臺(tái)進(jìn)行實(shí)踐教學(xué)，在強(qiáng)化專業(yè)實(shí)踐能力的同時(shí)，著力培養(yǎng)學(xué)生的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、企業(yè)化管理思維和市場(chǎng)對(duì)接能力。希望同學(xué)們要抓住發(fā)展機(jī)遇，運(yùn)用好學(xué)校人才培養(yǎng)的優(yōu)勢(shì)，克服盲目性、增強(qiáng)自立性，積極投入到平臺(tái)教學(xué)中去，提升專業(yè)技能，培養(yǎng)產(chǎn)業(yè)意識(shí)和市場(chǎng)化思維，為以后走向社會(huì)、適應(yīng)社會(huì)、主導(dǎo)社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
第二，要堅(jiān)持創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)，提升自己未來的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。創(chuàng)新改變世界，創(chuàng)業(yè)實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想。在當(dāng)今全民創(chuàng)新、萬眾創(chuàng)業(yè)的嶄新時(shí)代，為你們的成長成才提供了極好的機(jī)遇。2008年以來，學(xué)校實(shí)施“創(chuàng)意硅谷”“創(chuàng)業(yè)硅谷”的戰(zhàn)略，全面打造“創(chuàng)新、創(chuàng)造、創(chuàng)優(yōu)、創(chuàng)業(yè)”核心文化，整合場(chǎng)地、設(shè)備、技術(shù)、政策等資源優(yōu)勢(shì)，健全創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)體系，鼓勵(lì)和扶持廣大師生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)。從今年起，在原有設(shè)立的校長獎(jiǎng)學(xué)金基礎(chǔ)上，學(xué)校又專門設(shè)立了“董事長創(chuàng)業(yè)獎(jiǎng)學(xué)金”和“平臺(tái)實(shí)踐優(yōu)秀學(xué)生”等獎(jiǎng)項(xiàng)，就是為了鼓勵(lì)那些在團(tuán)隊(duì)建設(shè)、項(xiàng)目設(shè)計(jì)和創(chuàng)業(yè)實(shí)踐中取得成績的優(yōu)秀學(xué)生，引導(dǎo)大家積極投身創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的實(shí)踐，增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)，培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)精神，提高創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的能力。希望廣大同學(xué)一定要深刻理解學(xué)?！八膭?chuàng)”文化的豐富內(nèi)涵，加入創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)隊(duì)伍，確立創(chuàng)新思維，發(fā)掘創(chuàng)新潛能，不畏艱難，勇于開拓，用自己的智慧去開創(chuàng)一片屬于自己的天地。
第三，要傳承優(yōu)秀文化，為社會(huì)主義文化的繁榮發(fā)展做出應(yīng)有貢獻(xiàn)。中華民族擁有五千年?duì)N爛的文化，作為華夏子孫，有責(zé)任、有義務(wù)擔(dān)當(dāng)起傳承民族優(yōu)秀文化的使命。全面建設(shè)小康社會(huì)，推進(jìn)社會(huì)主義文化的大發(fā)展、大繁榮，為我們的成長成才提供廣闊的空間。因此，我們必須努力學(xué)習(xí)民族傳統(tǒng)文化知識(shí)，繼承和弘揚(yáng)民族優(yōu)秀文化，培養(yǎng)對(duì)我國優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的深厚情感，豐富人文底蘊(yùn)，積極吸收和借鑒人類文明的優(yōu)秀成果，堅(jiān)持文化創(chuàng)新，用我們的創(chuàng)作和創(chuàng)意產(chǎn)品，為推動(dòng)社會(huì)主義文化的繁榮發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量，同時(shí)，要在奮斗中充分實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。
第四，要立德感恩，修身篤行。明德致遠(yuǎn)，常懷仁人之愛;篤行務(wù)實(shí)，莫棄求真之風(fēng)。做為優(yōu)秀文化的傳承者、傳播者，人格的歷練至關(guān)重要。同學(xué)們要涵養(yǎng)品行、培養(yǎng)良好美德，自覺凈化心靈，構(gòu)建健康文明的精神家園。無論在學(xué)習(xí)、在生活、在平臺(tái)實(shí)踐、在公寓、在網(wǎng)絡(luò)，都要體現(xiàn)當(dāng)代大學(xué)生的精神風(fēng)貌，從一點(diǎn)一滴做起，嚴(yán)于律己，自覺遵守校紀(jì)校規(guī)，提高自我教育、自我管理、自我服務(wù)、自我約束能力，信守文明承諾，說文明話、干文明事、做文明人。要學(xué)會(huì)感恩。感謝國家政策之仁，感激社會(huì)培養(yǎng)之義，感懷學(xué)校教育之德，感念家長養(yǎng)育之恩。在感恩中成長，在感恩中回報(bào)，用自身所學(xué)、所得、所為回報(bào)父母、回報(bào)學(xué)校、回報(bào)社會(huì)，報(bào)效國家。
在此，也希望全校廣大教職員工要按照“五負(fù)責(zé)”要求，切實(shí)加強(qiáng)師德師風(fēng)建設(shè)，要立足崗位盡職盡責(zé)、教書育人、為人師表，為學(xué)生成長成才，為學(xué)?？焖俳】蛋l(fā)展，做出新的貢獻(xiàn)。
同學(xué)們，你們正處在一個(gè)崇尚創(chuàng)新的時(shí)代，一個(gè)快速發(fā)展的時(shí)代，一個(gè)信息化、全球化的時(shí)代。希望你們能夠運(yùn)用國際化視角、產(chǎn)業(yè)化思維、市場(chǎng)化意識(shí)，深刻認(rèn)識(shí)自己所處的時(shí)代，積極響應(yīng)時(shí)代的呼喚，審視自己肩負(fù)的歷史使命，把握未來發(fā)展的機(jī)遇，變革學(xué)習(xí)方式，提升創(chuàng)新理念、創(chuàng)造思維、創(chuàng)業(yè)能力和創(chuàng)優(yōu)精神，不斷實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的最大化。希望你們深刻理解和牢記xx董事長在2015年新生開學(xué)典禮講話中對(duì)同學(xué)們提出的要求，堅(jiān)定信念、崇德立行、勇于擔(dān)當(dāng)、敢于創(chuàng)新，成為民族文化的傳承者、文化創(chuàng)新的推動(dòng)者、國家和民族進(jìn)步的捍衛(wèi)者、自身命運(yùn)的主宰者、行業(yè)發(fā)展的引領(lǐng)者，不斷突破自我，去開創(chuàng)屬于自己、屬于家人、屬于社會(huì)、屬于國家的“出彩”!
謝謝大家!
醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)講話總結(jié)篇三
各位代表、同志們：
為了全面貫徹落實(shí)好大會(huì)提出的各項(xiàng)任務(wù)，群策群力，推進(jìn)發(fā)展，我代表院黨委，強(qiáng)調(diào)三點(diǎn)意見：
一、堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展，推動(dòng)醫(yī)院各項(xiàng)工作再上新臺(tái)階
衛(wèi)生體制改革今年將全面啟動(dòng)和整體推進(jìn)，改革既是機(jī)遇，但更多的是挑戰(zhàn)。尤其對(duì)于我們這種企業(yè)性質(zhì)的醫(yī)院而言，不確定因素增多，形勢(shì)比較嚴(yán)峻。為有效應(yīng)對(duì)改革和日趨激烈的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，我們必須要搶抓機(jī)遇，乘勢(shì)而上，推動(dòng)總院各項(xiàng)工作不斷邁上新的臺(tái)階。
要堅(jiān)持科技興院，打造可持續(xù)發(fā)展的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。醫(yī)院之間競(jìng)爭(zhēng)的決定權(quán)和話語權(quán)就是技術(shù)，技術(shù)是醫(yī)院的硬實(shí)力。雖然經(jīng)過多年努力，我院的醫(yī)療技術(shù)有了長足的進(jìn)步，取得了可喜的發(fā)展，但底子雹不穩(wěn)定、優(yōu)勢(shì)不強(qiáng)等問題依然十分突出，必須要下大力氣加以解決。要高度重視重點(diǎn)學(xué)科建設(shè)，落實(shí)科室發(fā)展規(guī)劃，致力于高新技術(shù)的引進(jìn)應(yīng)用，以創(chuàng)新和實(shí)干的精神，不斷開拓新的領(lǐng)域，攀升新的高度。要高度重視人才的培養(yǎng)，強(qiáng)化技術(shù)人才的后備隊(duì)伍建設(shè)，保持合理的、可控制的人才梯隊(duì)和技術(shù)接續(xù)，盡快形成一支具有較強(qiáng)影響力的領(lǐng)軍團(tuán)隊(duì)和一批具有發(fā)展?jié)摿Φ闹虚g力量。
要堅(jiān)持安全發(fā)展，努力保持安全形勢(shì)的持續(xù)穩(wěn)定。安全工作不僅關(guān)系病員的健康和生命，安全工作的能力和成效也是醫(yī)療行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的重要內(nèi)容。去年，通過不斷強(qiáng)化制度建設(shè)，加大安全檢查、獎(jiǎng)罰和投入力度，取得了較好的效果。但我們也要看到，在日常工作中，安全規(guī)范制度的執(zhí)行還不夠嚴(yán)格，安全隱患仍然大量存在，醫(yī)療糾紛時(shí)有發(fā)生，實(shí)現(xiàn)全年安全目標(biāo)壓力很大。我們必須將安全放在各項(xiàng)工作的首位，堅(jiān)持安全發(fā)展，將安全作為第一目標(biāo)追求，在任何時(shí)候、任何條件下都不能有絲毫松懈，確保穩(wěn)定的'安全局面，營造一個(gè)安全文明的醫(yī)療和工作環(huán)境。
二、堅(jiān)持依靠方針，進(jìn)一步提高醫(yī)院民主建設(shè)水平
發(fā)展依靠職工，發(fā)展成果受惠于職工。隨著醫(yī)院的發(fā)展進(jìn)入了一個(gè)新的階段，民主管理逐步走向制度化，醫(yī)院民主建設(shè)也同步踏上了一個(gè)新臺(tái)階。當(dāng)前，新的形勢(shì)和任務(wù)對(duì)醫(yī)院民主建設(shè)提出了更高的要求，職工民主參與醫(yī)院管理和監(jiān)督的意愿也會(huì)越來越強(qiáng)烈。職工與醫(yī)院利益比任何時(shí)候都需要更緊密地聯(lián)系在一起。
加強(qiáng)醫(yī)院民主建設(shè)，要切實(shí)維護(hù)和發(fā)展好職工合法權(quán)益。維護(hù)和發(fā)展好職工的合法權(quán)益是落實(shí)依靠方針的具體體現(xiàn)。醫(yī)院推進(jìn)改革、制定政策都要尊重職工的合法權(quán)益。涉及職工切身利益的重要改革方案和重大政策措施都要經(jīng)職代會(huì)審議通過，體現(xiàn)職工意愿，切實(shí)做到不經(jīng)職代會(huì)審議通過的事項(xiàng)不出臺(tái)、不實(shí)施。院務(wù)公開是職工民主監(jiān)督的有效形式，對(duì)職工關(guān)心的熱點(diǎn)、焦點(diǎn)問題，能夠公開的都要公開，重大事項(xiàng)和管理過程讓職工知情，接受職工監(jiān)督，經(jīng)得起職工評(píng)議，讓權(quán)力在職工有效的監(jiān)督下運(yùn)行。
加強(qiáng)醫(yī)院民主建設(shè)，必須充分發(fā)揮職工的主人翁作用，集中職工智慧和力量。無論今后形勢(shì)如何變化、醫(yī)院如何發(fā)展，職工的主人翁地位不能改變，全心全意依靠職工辦醫(yī)院的方針不能有絲毫動(dòng)遙要通過加強(qiáng)醫(yī)院民主建設(shè)，真正把職工的積極性調(diào)動(dòng)起來，把職工的智慧集中起來，把各方面的力量凝聚起來，形成匯聚醫(yī)院發(fā)展的強(qiáng)大合力。要充分發(fā)揮職代會(huì)的議事平臺(tái)作用，把職工好的意見和建議收集起來，修改完善，保證醫(yī)院科學(xué)民主決策，凝聚方方面面的力量完成醫(yī)院的改革發(fā)展任務(wù)。職工代表是醫(yī)院民主建設(shè)的重要力量，既要為醫(yī)院發(fā)展建言獻(xiàn)策，提出好的意見和建議，又要反映職工的意見和呼聲，擔(dān)負(fù)起參政議政的責(zé)任，切實(shí)發(fā)揮好職工代表作用。這次職代會(huì)討論各代表組嚴(yán)肅認(rèn)真，從醫(yī)院發(fā)展的大局提出了很好的建議和意見，會(huì)后我們將整理和研究，盡快落實(shí)。
三、堅(jiān)持以人為本，加快和諧醫(yī)院建設(shè)
和諧醫(yī)院建設(shè)是推進(jìn)醫(yī)院持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)和保障，也是醫(yī)院的重要戰(zhàn)略目標(biāo)。實(shí)現(xiàn)醫(yī)院和諧關(guān)鍵就是要讓職工充分享受到醫(yī)院改革發(fā)展的成果，讓職工實(shí)實(shí)處處感受到醫(yī)院這個(gè)大家庭的溫暖。
要積極創(chuàng)造條件，促進(jìn)職工全面發(fā)展。沒有職工的發(fā)展和進(jìn)步，就沒有醫(yī)院的發(fā)展壯大。要把推動(dòng)職工全面發(fā)展作為推動(dòng)醫(yī)院發(fā)展的基礎(chǔ)工作來抓，深入開展創(chuàng)建學(xué)習(xí)型醫(yī)院、學(xué)習(xí)型科室、學(xué)習(xí)型職工活動(dòng)，繼續(xù)組織管理干部培訓(xùn)、專業(yè)技能學(xué)習(xí)，加大規(guī)模選送專業(yè)技術(shù)人員參加學(xué)術(shù)交流、專業(yè)進(jìn)修，提高職工隊(duì)伍整體專業(yè)能力和技能水平，讓職工把實(shí)現(xiàn)個(gè)人理想與做好本職工作緊密結(jié)合起來，促進(jìn)職工與醫(yī)院一同成長。要持續(xù)加強(qiáng)醫(yī)院文化建設(shè)，廣泛開展健康向上的文體娛樂活動(dòng)，滿足職工日益增長的文化生活需求，創(chuàng)造團(tuán)結(jié)協(xié)作、積極向上的人文環(huán)境。
要發(fā)揮政治優(yōu)勢(shì)，深入做好思想政治工作。堅(jiān)持不懈地開展好形勢(shì)任務(wù)宣傳、安全教育，通過講形勢(shì)鼓舞人心、講目標(biāo)振奮人心、講任務(wù)凝聚人心、講前景激勵(lì)人心。廣大職工代表要發(fā)揮聯(lián)系職工的橋梁紐帶作用，當(dāng)好民情的反映者、民意的代言人、醫(yī)院重點(diǎn)任務(wù)實(shí)施的帶頭人、醫(yī)院發(fā)展思路的宣傳員，做到上情下達(dá)、下情上傳，把職工群眾的思想和行動(dòng)統(tǒng)一到醫(yī)院改革發(fā)展的目標(biāo)上來。要不斷加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，把教育、監(jiān)督、考核有機(jī)結(jié)合起來，形成一種自覺關(guān)愛病員、遵章守紀(jì)、維護(hù)形象的良好風(fēng)氣。要做好維穩(wěn)工作，增強(qiáng)做好穩(wěn)定工作的主動(dòng)性和預(yù)見性，幫助職工解決實(shí)際困難，正確疏導(dǎo)職工思想認(rèn)識(shí)，及時(shí)化解各種矛盾，為職工營造一個(gè)融洽和諧的工作和生活氛圍。
各位代表，同志們！20xx年發(fā)展任務(wù)艱巨。讓我們更加緊密地團(tuán)結(jié)起來，同心同德，勇于超越，全面完成全年的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，以優(yōu)異的工作成績向建國60周年獻(xiàn)禮！
醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)講話總結(jié)篇四
各位尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、專家、朋友、同仁及其親屬：
首先給大家拜個(gè)早年，歡迎大家參加今天的團(tuán)拜會(huì)。
20xx年是我院繼續(xù)保持健康、持續(xù)、穩(wěn)定、快速發(fā)展的一年。我院的業(yè)務(wù)收入達(dá)到了xxxx萬元，圓滿地完成了各項(xiàng)公共衛(wèi)生任務(wù)，人才建設(shè)和各項(xiàng)基礎(chǔ)硬件設(shè)施建設(shè)又邁出了新的步伐。同時(shí)我們責(zé)任區(qū)各衛(wèi)生院也圓滿地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
這一年也是我到xx中心衛(wèi)生院工作的十周年。十年來，我們以致力于解決農(nóng)村農(nóng)民的基本醫(yī)療需求與農(nóng)村醫(yī)療機(jī)構(gòu)普遍低能狀態(tài)的矛盾、致力于農(nóng)村農(nóng)民較低經(jīng)濟(jì)收入與城市醫(yī)院較高醫(yī)療消費(fèi)的矛盾為立足點(diǎn)和自身使命，通過打造科學(xué)系統(tǒng)的內(nèi)部運(yùn)行管理體系，通過系統(tǒng)全面的人才培訓(xùn)，通過系統(tǒng)徹底的硬件設(shè)施改造，不斷形成和拓展了自己的生存和發(fā)展空間，將一所幾乎看不到希望的中心衛(wèi)生院鍛造成了深受群眾歡迎的xx市的中心衛(wèi)生院。
這十年，是我們的事業(yè)走出困境、業(yè)務(wù)取得近十五倍增長的十年，是我和各位同仁團(tuán)結(jié)奮斗、努力拼搏的十年，更是我和各位同仁患難與共、風(fēng)雨同舟的十年。在座的同仁中，有不少和我一起全程經(jīng)歷了這十年的磨礪，有不少是在這十年中陸續(xù)加入我們這個(gè)磨礪行列的。每一位對(duì)我們所經(jīng)歷過的酸甜苦辣、艱難曲折都有非常深切的體會(huì)。正是這種共同的磨練，使我們有理由為我們?cè)谑陼r(shí)間里所取得的成績感到自豪和驕傲，有理由相信建設(shè)一所象我們這樣的農(nóng)村醫(yī)療保健機(jī)構(gòu)對(duì)于農(nóng)村衛(wèi)生事業(yè)的不可替代的價(jià)值和意義。正是這種共同的磨練，讓我們明確和踐行了這樣的信念：只要我們把握對(duì)了自身的定位和方向，也就把握住了自己的命運(yùn)，我們的努力結(jié)果就能夠取得我們?cè)谑孪人桓蚁胂蟮膱?bào)償和成就；在這個(gè)充滿競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代，不斷修煉、完善和提高自己，盡我們的.所能把擺在我們面前的每一件事做好，把我們面前的每一個(gè)病人服務(wù)好，永遠(yuǎn)是我們最核心最有效的競(jìng)爭(zhēng)力；我們的職業(yè)，是個(gè)合作程度越高，發(fā)展程度越高的職業(yè)，當(dāng)我們?cè)诎l(fā)揮和放大他人的作用和價(jià)值時(shí)，也在促進(jìn)著自身作用和價(jià)值的發(fā)揮和提升，相互的合作是走向成功的階梯，學(xué)會(huì)跟病人合作，學(xué)會(huì)跟同事合作，我們才能創(chuàng)造出更為有益的貢獻(xiàn)。這些信念對(duì)我們來說，和我們所取得的成績一樣，是我院在發(fā)展過程中所取得的寶貴文化財(cái)富，也是我院在今后的發(fā)展道路所必須牢牢堅(jiān)守的信念。
十年風(fēng)雨，彈指一揮間。此時(shí)此刻，在我的內(nèi)心更是充滿了感激之情。我十分清楚，我實(shí)在不是一個(gè)能干的院長，而恰恰是一個(gè)與現(xiàn)實(shí)社會(huì)的變幻有許多不適應(yīng)的十分不能干的院長，我只是個(gè)殘留點(diǎn)理想主義者余邊又胸?zé)o大志的透明男人和對(duì)事業(yè)愚忠待人唯城格守本份卻浪得虛名的院長而已，從19xx年我背井離鄉(xiāng)、孤身一人融入我們這個(gè)集體那天起，沒有大家的支持、幫助和體諒，我以及我們單位都將一事無成。所以我要特別感激給予我和我院關(guān)愛、支持和幫助的各位領(lǐng)導(dǎo)，特別感激與我風(fēng)雨同舟的各位同仁。同時(shí)，我還要特別感激我的夫人，并既以我個(gè)人的名義也代表我們各位同仁，感激我們各位同仁的夫人和先生對(duì)我們和對(duì)我們事業(yè)的關(guān)愛和支持。我還要感激所有給過我以及我院關(guān)心和支持幫助的朋友。這種感激非語言所能表達(dá)，唯有永銘在心，唯有謝謝二字。
謝謝大家，謝謝各位領(lǐng)導(dǎo)，謝謝各位朋友，謝謝的各位同仁以及你們的親人！
醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)講話總結(jié)篇五
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)和巡視組各位專家:。
大家上午好！
秋風(fēng)送爽，丹桂飄香。值此金秋時(shí)節(jié)，我們迎來了省大型醫(yī)院巡查專家組成員一行蒞臨我院檢查指導(dǎo)工作，這是對(duì)我院最大的關(guān)懷和鼓勵(lì)，有了你們的檢查指導(dǎo)，中心醫(yī)院各項(xiàng)管理工作將邁上一個(gè)更新、更高的臺(tái)階。在此我代表中心醫(yī)院全體員工向巡查組成員表示熱烈的歡迎和誠摯的問候。
大型醫(yī)院巡查是我院繼等級(jí)評(píng)審之后迎來的又一重要檢驗(yàn)，是驗(yàn)證我們醫(yī)院行業(yè)作風(fēng)，醫(yī)療管理等方面的又一重要時(shí)刻！我院對(duì)省廳的這次巡查非常重視并積極響應(yīng)，在短時(shí)間內(nèi)結(jié)合醫(yī)院實(shí)際情況，制定出醫(yī)院行動(dòng)計(jì)劃及巡查工作實(shí)施方案，并成立領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室。同時(shí)，將行動(dòng)計(jì)劃納入20xx-20xx年醫(yī)院重點(diǎn)工作，與深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的各項(xiàng)重點(diǎn)工作統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、同步推進(jìn)。通過前一階段的自查，我們找出了問題，完善了制度，提高了認(rèn)識(shí),醫(yī)院廣大職工，特別是各部門、各重要崗位的負(fù)責(zé)人，又一次受到了深刻的組織紀(jì)律教育和法制法規(guī)教育。大型醫(yī)院巡查是為了落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)主體責(zé)任，進(jìn)一步加強(qiáng)衛(wèi)生計(jì)生行業(yè)作風(fēng)建設(shè),維護(hù)公立醫(yī)院公益性,保障人民群眾健康權(quán)益。根據(jù)《巡查方案》部署，本次巡查以河南省衛(wèi)生計(jì)生委委屬委管醫(yī)院、全省三級(jí)醫(yī)院為重點(diǎn)單位；以反腐倡廉建設(shè)、行業(yè)作風(fēng)建設(shè)、醫(yī)院管理、經(jīng)濟(jì)管理等方面為主要內(nèi)容。
來我們醫(yī)院巡查的專家組由（省）市衛(wèi)生計(jì)生行政部門領(lǐng)導(dǎo)xxx同事帶隊(duì),巡查工作組成員由紀(jì)檢監(jiān)察、糾風(fēng)、醫(yī)院管理、醫(yī)療管理、護(hù)理管理、藥事管理、醫(yī)院感染管理、財(cái)務(wù)和審計(jì)管理等相關(guān)管理人員和專家組成。這次大型醫(yī)院巡查，反腐倡廉是巡查工作重點(diǎn)。所以，也被解讀為對(duì)各大醫(yī)院的一次反腐風(fēng)暴，也是在新常態(tài)下深入推動(dòng)公立醫(yī)院改革、完善大型公立醫(yī)院懲防體系建設(shè)、維護(hù)公立醫(yī)院公益性，保障人民群眾健康權(quán)益的重要手段。
通過此次巡查，我們將發(fā)揚(yáng)長處，糾正不足。在醫(yī)藥購銷、后勤工程、物資管理、財(cái)務(wù)管理及三重一大制度執(zhí)行等重點(diǎn)環(huán)節(jié)上，我們將從人員任用、制度執(zhí)行、行為監(jiān)控等方面，進(jìn)一步采取更有效的措施，繼續(xù)完善防治體系，消除不良隱患于萌芽狀態(tài)。對(duì)于這次巡查，我們將與專家組積極配合，對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，逐個(gè)進(jìn)行原因分析，通過多種手段分別予以解決。
今后，我院會(huì)以此為契機(jī)，繼續(xù)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，注重督導(dǎo)檢查，統(tǒng)一思想，凝聚共識(shí)，切實(shí)履行職責(zé)，不斷提高職業(yè)素養(yǎng)，提升執(zhí)業(yè)水平，改善醫(yī)療服務(wù)，力爭(zhēng)做到讓人民群眾便捷就醫(yī)、有效就醫(yī)、安全就醫(yī)，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，讓各界民眾切實(shí)享受到改善醫(yī)療服務(wù)和大型醫(yī)院巡查工作帶來的變化和實(shí)惠。大力弘揚(yáng)醫(yī)務(wù)人員“不畏艱苦、甘于奉獻(xiàn)、救死扶傷、大愛無疆”的行業(yè)精神，為譜寫新鄉(xiāng)市醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)新篇章做出更大的貢獻(xiàn)。
醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)講話總結(jié)篇六
同志們：
今天，我們?cè)谶@里召開__年年終總結(jié)表彰大會(huì)，回顧全年的工作情況，總結(jié)一年來我們?cè)诠芾?、質(zhì)量、安全、服務(wù)和行風(fēng)等方面取得的成績，對(duì)照《醫(yī)院評(píng)價(jià)指南》和醫(yī)院管理年活動(dòng)的要求，認(rèn)真剖析存在的問題和不足，同時(shí)面對(duì)醫(yī)療市場(chǎng)發(fā)生的新變化以及――年國家即將出臺(tái)實(shí)施的新的衛(wèi)生政策，制定我們明年的工作目標(biāo)、任務(wù)和措施。
今年我院門急診總量達(dá)50萬人次，出院人數(shù)19148人次，比去年上升12％；手術(shù)量7894臺(tái)次，業(yè)務(wù)收入突破2億元，其中藥品收入1.025億元，藥占比50.47。質(zhì)量效率指標(biāo)方面：實(shí)際占用床日數(shù)24.3萬，上升15％；病床周轉(zhuǎn)次32.5，平均住院日12.6。全年醫(yī)療設(shè)備投入1360萬元。
今年，我院獲得了“泰州市文明單位”、“泰州市衛(wèi)生系統(tǒng)先進(jìn)集體”“泰州市感染管理先進(jìn)單位”、“泰興市人才工作先進(jìn)單位”、“泰興市先進(jìn)基層黨組織”、“泰興市無償獻(xiàn)血先進(jìn)集體”、“泰興市平安單位”、“泰興市綜合治理先進(jìn)單位”、“泰興市消防工作先進(jìn)單位”、“泰興市科技進(jìn)步一等獎(jiǎng)”、“泰興市醫(yī)保先進(jìn)一等獎(jiǎng)”等一系列光榮稱號(hào)和榮譽(yù)。科技成果方面，我們今年獲得了江蘇省衛(wèi)生廳醫(yī)療新技術(shù)引進(jìn)二等獎(jiǎng)3項(xiàng)，泰州市科技進(jìn)步獎(jiǎng)2項(xiàng)。全院發(fā)表省級(jí)以上刊物論文110多篇，其中，核心期刊論文10余篇。開展新技術(shù)、新項(xiàng)目76項(xiàng)，其中，一等獎(jiǎng)5項(xiàng)，二等獎(jiǎng)11項(xiàng)，三等獎(jiǎng)以下60項(xiàng)。今年共評(píng)選出15個(gè)文明科室、6個(gè)文明窗口和5個(gè)文明班組。10個(gè)臨床和醫(yī)技科室分獲6個(gè)單項(xiàng)獎(jiǎng)的一、二、三等獎(jiǎng)。全院共評(píng)選出先進(jìn)個(gè)人155名，年度考核優(yōu)秀103名。顧繼禮同志獲國務(wù)院政府津貼，陳齊鳴同志被評(píng)為泰州市有突出貢獻(xiàn)的中青年專家，王啟斌同志獲泰興市創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才獎(jiǎng)，何龍錦、朱衛(wèi)東被評(píng)為泰興市有突出貢獻(xiàn)的中青年科技工作者，許建偉、朱小蘭、陳齊鳴、葉萍、肖鹿騁被評(píng)為泰州市衛(wèi)生系統(tǒng)先進(jìn)工作者，葉向紅同志在泰州市基礎(chǔ)護(hù)理競(jìng)賽中榮獲一等獎(jiǎng)。一年來。全院廣大的醫(yī)務(wù)工作者和行政后勤的干部職工不辭辛勞、勤奮工作、任勞任怨、兢兢業(yè)業(yè)地工作在各自的崗位上，以辛勤的勞動(dòng)和汗水，澆灌著醫(yī)院建設(shè)的繁枝茂葉，以精湛的醫(yī)療技術(shù)和熱忱優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為醫(yī)院的發(fā)展和全市廣大人民群眾的身心健康作出了較大的貢獻(xiàn)。在此，我謹(jǐn)代表醫(yī)院黨委、院部向全院辛勤工作的干部職工表示衷心的感謝和誠摯的問候！下面我分三個(gè)部分向大家作匯報(bào)。
第一部分的主要工作情況
一、積極響應(yīng)號(hào)召，深入開展醫(yī)院管理年活動(dòng)
根據(jù)衛(wèi)生部開展“以病人為中心、提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”為主題的醫(yī)院管理年工作會(huì)議精神和省衛(wèi)生廳、泰州市衛(wèi)生局制定的醫(yī)院管理年活動(dòng)實(shí)施方案的要求，我院積極響應(yīng)，成立了以院長為第一責(zé)任人的領(lǐng)導(dǎo)小組，設(shè)立了醫(yī)院管理年活動(dòng)工作辦公室，制定了實(shí)施方案，確立了管理年的工作重點(diǎn)和具體的實(shí)施計(jì)劃，做到了領(lǐng)導(dǎo)力量到位、工作隊(duì)伍到位、宣傳發(fā)動(dòng)到位、指導(dǎo)督查到位，形成了一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制和工作機(jī)制，著力在醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全、醫(yī)療服務(wù)、合理收費(fèi)和加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)等方面開展了一系列活動(dòng)。各科室成立了質(zhì)控小組，制訂了活動(dòng)計(jì)劃，活動(dòng)記錄詳細(xì)，考核措施得力。經(jīng)過全院職工踏實(shí)細(xì)致認(rèn)真的努力，在泰州市衛(wèi)生局組織的醫(yī)院管理年活動(dòng)督查中取得了較好的成績。
二、狠抓醫(yī)療護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，不斷提高醫(yī)療技術(shù)水平
醫(yī)療質(zhì)量管理是醫(yī)院管理的核心內(nèi)容和永恒的主題，是一個(gè)不斷完善持續(xù)改進(jìn)的過程。我們把醫(yī)療質(zhì)量管理與持續(xù)改進(jìn)作為工作中的重點(diǎn)，進(jìn)一步加以強(qiáng)化和完善。
導(dǎo)》，發(fā)到了每個(gè)科室，要求組織學(xué)習(xí)；八是貫徹落實(shí)《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》，制定了合理檢查、合理用藥、因病施治的管理辦法，將合理檢查、合理用藥列入醫(yī)院綜合目標(biāo)管理的內(nèi)容，制定并落實(shí)檢查制度和獎(jiǎng)罰措施。堅(jiān)持抗菌藥物分級(jí)使用及審批制度，組織了相關(guān)的考試考核。
2、積極開展新技術(shù)、新項(xiàng)目，不斷提高醫(yī)療技術(shù)水平。今年，我院開展了一系列新技術(shù)、新項(xiàng)目。心內(nèi)科通過這2年的苦心鉆研和人才培養(yǎng)，從今年2月初獨(dú)立開展第一例冠狀動(dòng)脈支架植入術(shù)以來，已經(jīng)陸續(xù)開展了48例pci和15例急診pci手術(shù)，開展了“室速和室上速射頻消融術(shù)”14例，這是一個(gè)里程碑式的進(jìn)步。普外科六病區(qū)開展了“腹腔鏡腎上腺腫瘤切除術(shù)”和“腎切除術(shù)”、“脾切除術(shù)”、“人造血管置換髂外動(dòng)脈術(shù)”。心胸外科在南京鼓樓醫(yī)院王東進(jìn)主任的指導(dǎo)下，已開展了3例“非體外循環(huán)下不停跳冠狀動(dòng)脈搭橋術(shù)”。這是我院手術(shù)治療冠心病的一次突破性的發(fā)展，為內(nèi)科治療無效的重癥冠心病患者提供了新的治療手段。婦產(chǎn)科開展了“非脫垂子宮經(jīng)陰道全切除、次全切除術(shù)”。腦外科建立了nicu，開展了“經(jīng)單鼻孔直接蝶竇入路垂體瘤切除術(shù)”。內(nèi)鏡室開展了“經(jīng)十二指腸膽道金屬支架植入術(shù)”。檢驗(yàn)科開展了“體外活細(xì)胞培養(yǎng)技術(shù)”等等。
3、加強(qiáng)護(hù)理管理，提高護(hù)理水平。定期舉辦護(hù)士長例會(huì)、護(hù)士長學(xué)習(xí)班。堅(jiān)持護(hù)理人員持證上崗制度，對(duì)新畢業(yè)的護(hù)士實(shí)施臨床規(guī)范化培訓(xùn)，對(duì)畢業(yè)五年的護(hù)士實(shí)行輪科訓(xùn)練。堅(jiān)持護(hù)士業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開展護(hù)理新技術(shù)，選送護(hù)理骨干外出進(jìn)修，定期對(duì)護(hù)理人員進(jìn)行三基理論和技術(shù)操作考試制度；堅(jiān)持護(hù)理部主任查房，注重護(hù)理環(huán)節(jié)質(zhì)量，落實(shí)病人的基礎(chǔ)護(hù)理，加強(qiáng)危重病人的生活護(hù)理。結(jié)合本院護(hù)理工作實(shí)際和醫(yī)院管理年活動(dòng)要求，編印了《護(hù)理操作常規(guī)手冊(cè)》和《住院指南》；重新修訂了各項(xiàng)護(hù)理工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及評(píng)估方案；定期進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量檢查，分析講評(píng)檢查結(jié)果，制定整改措施，并在每月舉行一次的護(hù)士長例會(huì)上對(duì)檢查情況進(jìn)行通報(bào)。整體護(hù)理由試點(diǎn)向全院各病區(qū)全面推行。
4、積極舉辦各類學(xué)術(shù)會(huì)議，增加對(duì)外技術(shù)交流和學(xué)習(xí)。今年4月份，我院首次成功舉辦了“全國第十八屆肝膽胰外科學(xué)術(shù)交流會(huì)”。包括巴德年、吳孟超、黃志強(qiáng)3名院士和15名著名大醫(yī)院的院長和博導(dǎo)在內(nèi)的250多名代表參加了會(huì)議，這是我院建院史上規(guī)模最大、規(guī)格最高的大型學(xué)術(shù)會(huì)議，為提升我院的知名度和對(duì)外交流提供了一次良好的機(jī)會(huì)。全年，我院舉辦了包括江蘇省脊柱外科會(huì)議在內(nèi)的泰州市級(jí)以上學(xué)術(shù)會(huì)議共8次。通過舉辦這些學(xué)術(shù)會(huì)議，我們不僅增長了理論知識(shí)、提高了技術(shù)水平、而且還鍛煉了隊(duì)伍、增強(qiáng)了組織能力、積累了辦會(huì)經(jīng)驗(yàn)、展示了醫(yī)院的良好形象。
6月21日傍晚6：30，在馬甸鎮(zhèn)境內(nèi)突然發(fā)生了雙乙烯酮泄漏事故，嚴(yán)重危及到人民群眾生命健康。我院在向市衛(wèi)生局匯報(bào)的同時(shí)，一面指揮4輛120救護(hù)車奔赴現(xiàn)場(chǎng)，搶救中毒人員，一面迅速組織專家組制定搶救治療方案，通知各職能科室負(fù)責(zé)人調(diào)集全院職工迅速到崗參加搶救。絕大多數(shù)醫(yī)護(hù)人員和職工都是自發(fā)趕到醫(yī)院，全身心地投入到搶救工作中，大多數(shù)同志通宵未眠。當(dāng)晚，在門急診輸液的病人達(dá)到1000多人，收治入院239人，其中危重病人21人。場(chǎng)面驚心動(dòng)魄、扣人心弦，此時(shí)此刻、此情此景，一種不怕犧牲、不畏艱險(xiǎn)、勇往直前、團(tuán)結(jié)協(xié)作、以救死扶傷為己任的良好職業(yè)素養(yǎng)，在我院廣大醫(yī)護(hù)人員平凡的工作崗位上得到了淋漓盡致的體現(xiàn)。經(jīng)過全院上下的精心救治，未死亡一人，這樣一次重大嚴(yán)重事件，未產(chǎn)生嚴(yán)重的后果，值得我們驕傲和自豪，受到政府和社會(huì)各界的肯定與好評(píng)，也是當(dāng)之無愧的！
四、整體規(guī)劃得以落實(shí)，以新門急診綜合大樓為標(biāo)志的醫(yī)院嶄新面貌即將呈現(xiàn)
今年7月份，泰興市政府將泰興鎮(zhèn)政府機(jī)關(guān)所在地的土地使用權(quán)劃撥給我院。至此，我院西北邊的兩個(gè)地塊全部歸屬我院，形成了一個(gè)統(tǒng)一的整體。新規(guī)劃方案也獲得市政府批準(zhǔn)。新規(guī)劃方案的內(nèi)容主要是：（1）在陸家灣居民住宅區(qū)土地上新建22層門急診病房綜合大樓，大門朝北，面向國慶路，西臨新擴(kuò)建的環(huán)城路和河濱綠化風(fēng)光帶。地下1層為停車場(chǎng)，1－5層為門急診，6－22層為外科病區(qū)、icu和手術(shù)室。原2.4萬平方米的病房大樓改為內(nèi)科住院大樓。這樣，全院床位總數(shù)將達(dá)到800張。每個(gè)病區(qū)設(shè)置單人間和雙人間，以滿足不同層次患者的需求；（2）將泰興鎮(zhèn)政府大樓全部拆除，擴(kuò)建成門診廣場(chǎng)和地上、地下兩層停車場(chǎng)；(3)在現(xiàn)急救中心的地址上建傳染病房樓和高壓氧治療中心；(4)拆除現(xiàn)在的傳染病房樓，建成停車場(chǎng)和綠化景點(diǎn)；(5)將現(xiàn)在的門診樓改建為科研和行政辦公樓。目前，新的門急診、內(nèi)科病房綜合大樓的初步設(shè)計(jì)已經(jīng)完成。一個(gè)嶄新的人醫(yī)新形象即將展現(xiàn)在我們面前，她正等待著我們?nèi)ソㄔO(shè)、去創(chuàng)造。
五、以開展“保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育”活動(dòng)為契機(jī)，進(jìn)一步加強(qiáng)行風(fēng)廉政建設(shè)
在衛(wèi)生系統(tǒng)黨委的統(tǒng)一部署下，我院深入開展了保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)，并以此推動(dòng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和行風(fēng)建設(shè)工作。我們一是堅(jiān)持“教育在先、預(yù)防在先”的基本方針，結(jié)合衛(wèi)生部的“八不準(zhǔn)”規(guī)定，在全院各個(gè)支部、科室開展了以“抓好醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中的行風(fēng)建設(shè)”為重點(diǎn)的警示教育活動(dòng)。黨委、院部制定了詳細(xì)的活動(dòng)方案，采取了形式多樣的教育方法。二是積極組織全院各項(xiàng)規(guī)章制度的匯編整理工作，以制度加措施來規(guī)范所有人的行為。全院每個(gè)職工都簽訂了《黨員廉潔行醫(yī)承諾書》、《醫(yī)院及醫(yī)務(wù)人員向社會(huì)承諾書》、《行政人員廉潔從政承諾書》。嚴(yán)禁醫(yī)務(wù)人員收受、索要紅包、接受回扣、開單提成或其他不正當(dāng)利益。三是建立和完善病人投訴處理制度，加大對(duì)患者意見的征求與反饋工作力度。對(duì)每個(gè)住院病人發(fā)放《滿意度調(diào)查表》，擴(kuò)大投拆渠道，成立投訴接待中心，公布投訴電話號(hào)碼，及時(shí)處理病人的投訴，并在各類會(huì)議上予以通報(bào)，進(jìn)行考核。四是堅(jiān)持完善藥品集中招標(biāo)采購，嚴(yán)格控制同類藥物品種，不采購和不使用未中標(biāo)藥品；先后對(duì)多種用藥量不正常、有不正當(dāng)促銷跡象的抗菌素等采取了“停用”措施；要求藥品供應(yīng)單位與醫(yī)院簽訂《藥品營銷行風(fēng)建設(shè)合同書》。五是嚴(yán)把進(jìn)人關(guān)，對(duì)新分配生全部實(shí)行公開考試，擇優(yōu)錄取，進(jìn)一步規(guī)范了全員聘用制度，對(duì)院內(nèi)聘用和院外聘用作出了明確的規(guī)定，目前我院在編在職人員為891人，連續(xù)三年實(shí)現(xiàn)人員零增長。
六、倡導(dǎo)“以人為本”的醫(yī)院文化，全面推行人性化服務(wù)
我們開展了人性化服務(wù)活動(dòng)，將“以人為本、以病人為中心”始終貫穿在各項(xiàng)工作中，確保醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平的提升，讓每一個(gè)來院就診的病人得到盡可能的優(yōu)質(zhì)、高效的醫(yī)療服務(wù)。我們注重了優(yōu)化流程、簡化環(huán)節(jié)、縮短病人等候時(shí)間，在方便病人檢查、化驗(yàn)、交費(fèi)、取藥等方面采取了一系列便民服務(wù)措施：1、統(tǒng)一科室標(biāo)識(shí)，做到規(guī)范、清楚、醒目；2、門診設(shè)有導(dǎo)診咨詢臺(tái)、藥物咨詢窗口，更新了多媒體觸摸查詢系統(tǒng)和候診椅，免費(fèi)供應(yīng)開水、輪椅，開設(shè)了公用電話等；3、劃價(jià)、收款、取藥實(shí)行一條龍服務(wù)；4、開設(shè)方便門診、腫瘤聯(lián)合門診；5、在b超室和放射科安裝了計(jì)算機(jī)自動(dòng)排號(hào)系統(tǒng)，規(guī)范了候診秩序；6、為解決住院大樓電梯載客量少、等候時(shí)間長的矛盾，我們斥巨資更換了2臺(tái)三菱電梯；7、在住院處設(shè)立了住院病人入院接待站，安排了專職人員迎送病人；8、增加了物業(yè)管理的服務(wù)內(nèi)容，在原來服務(wù)項(xiàng)目的基礎(chǔ)上，新開設(shè)了陪同病人檢查、專人負(fù)責(zé)接送病人的檢查單、化驗(yàn)單和小處方取藥，專人管理微波爐免費(fèi)為病人熱飯熱菜；9、在急診室加強(qiáng)了服務(wù)隊(duì)的力量，負(fù)責(zé)運(yùn)送需要住院的急診患者，設(shè)立了專職導(dǎo)醫(yī)等；10、嚴(yán)格執(zhí)行收費(fèi)政策，增加收費(fèi)透明度。通過電子屏、宣傳欄、電腦觸摸屏等進(jìn)行價(jià)格公示，方便患者查詢，門診發(fā)票和出院結(jié)帳一律實(shí)行清單制。11、為健康俱樂部成員舉辦了免費(fèi)健康講座；12、實(shí)行彈性工作制，全年節(jié)假日和休息日普通門診和專家?？崎T診全部開診；13、整頓和規(guī)范院內(nèi)機(jī)動(dòng)車輛的停放，專人負(fù)責(zé)病員車輛的安全；14、打破往日慣例，每天晚上增加供應(yīng)開水，極大地方便了病人。這些人性化服務(wù)措施，為病人提供了優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)，密切了醫(yī)患關(guān)系，加快了病人的康復(fù)進(jìn)程。
今年全院住院病人數(shù)持續(xù)維持在700人以上，床位緊張的矛盾明顯突出，為了進(jìn)一步緩解臨床的壓力，院部決定將急診中心三樓全部改建成腫瘤病區(qū)，設(shè)80張床位，同時(shí)將中醫(yī)康復(fù)三病區(qū)搬遷至原腫瘤病區(qū)的位置，設(shè)床位45張。小兒科的病床也相當(dāng)緊張，我們將商務(wù)中心的庫房騰出，建成臨時(shí)病房，擴(kuò)充了20張病床。這樣全院實(shí)際開放床位已經(jīng)增加到660張，腫瘤病區(qū)和小兒科床位緊張的狀況得到了緩解。
以上是我院今年以來的主要工作情況。在充分肯定成績的同時(shí)，我們也清醒地認(rèn)識(shí)到，我們的工作還存在一些問題和不足。對(duì)照年初的工作目標(biāo)和醫(yī)院管理評(píng)價(jià)指南，我們還有不少工作未到位，尤其是規(guī)范服務(wù)、“以病人為中心”的理念還有差距，出院病人滿意度調(diào)查結(jié)果說明廣大人民群眾對(duì)我們的服務(wù)還沒有達(dá)到真正的滿意。集中表現(xiàn)在醫(yī)患之間缺少溝通，告知制度沒有到位，服務(wù)還沒有完全做到主動(dòng)、熱情、耐心。在抗菌素的科學(xué)使用上還要加大工作力度；醫(yī)患糾紛仍時(shí)有發(fā)生。雖然有相當(dāng)?shù)囊徊糠质巧鐣?huì)風(fēng)氣造成的，但有的卻是因我們工作的環(huán)節(jié)不到位而引發(fā)的，特別是告知制度不細(xì)致、不全面。我們也清醒地看到，目前全國醫(yī)院處于低潮，人民群眾把看病難、看病貴的責(zé)任全部都推到醫(yī)院頭上，醫(yī)院難辦，醫(yī)務(wù)人員難做，醫(yī)患對(duì)立的矛盾普遍存在。為此我們必須堅(jiān)持以病人為中心、以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題，繼續(xù)以求真務(wù)實(shí)的作風(fēng)，重點(diǎn)抓群眾看病中存在的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問題。端正態(tài)度，強(qiáng)化管理，堅(jiān)持以正面教育、正面引導(dǎo)為主，自我整改，自我提高。實(shí)行責(zé)任制及追究制，落實(shí)已簽訂的責(zé)任書或承諾書各項(xiàng)任務(wù)，邊查邊糾，整章建制鞏固效果。進(jìn)一步加強(qiáng)“三個(gè)合理”檢查考評(píng)的執(zhí)行力度。嚴(yán)格執(zhí)行臨床用藥規(guī)則與指南、抗生素使用規(guī)范和原則。不斷提高醫(yī)療質(zhì)量、保證醫(yī)療安全，提供優(yōu)質(zhì)及人性化的服務(wù)。
第二部分的工作任務(wù)
一、20工作思路：
全面貫徹落實(shí)十六屆五中全會(huì)和省、市衛(wèi)生主管部門精神，以醫(yī)院管理評(píng)價(jià)指南為主題，完善綜合目標(biāo)管理責(zé)任制，突出基礎(chǔ)和內(nèi)涵建設(shè)，加強(qiáng)技術(shù)人才建設(shè)，推進(jìn)人性化服務(wù)，全面提升醫(yī)院管理水平，增強(qiáng)醫(yī)院發(fā)展后勁，確保兩個(gè)效益有明顯提高，為構(gòu)建和諧醫(yī)院而努力。
二、年院長工作目標(biāo)：
5、加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)，完善規(guī)范各項(xiàng)各類招投標(biāo)程序，規(guī)范和細(xì)化院務(wù)公開程序和內(nèi)涵；
6、綜合大樓全面施工，建設(shè)優(yōu)質(zhì)、高效、節(jié)約、廉潔工程，力爭(zhēng)年底封頂；
7、全年經(jīng)濟(jì)總量增長15以上，職工福利相應(yīng)提高。
第三部分2006年工作措施
根據(jù)上述指導(dǎo)思想，新的一年，我們將以促進(jìn)醫(yī)院發(fā)展為總目標(biāo)，以構(gòu)建和諧醫(yī)院為己任，以醫(yī)院管理年活動(dòng)的要求，抓好落實(shí)每一項(xiàng)工作，對(duì)外以病人為中心，對(duì)內(nèi)以職工為中心。在理順關(guān)系中求和諧――處理好患者、醫(yī)院、職工的關(guān)系，改革、發(fā)展、穩(wěn)定的關(guān)系，實(shí)現(xiàn)醫(yī)療、教學(xué)、科研、管理的全面協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展。
一、深化改革，加強(qiáng)管理，促進(jìn)醫(yī)院內(nèi)部的和諧與發(fā)展
1、確立共同的愿景，合理制定醫(yī)院的共同目標(biāo)。發(fā)展是硬道理，是醫(yī)院和諧之根基。醫(yī)院得不到發(fā)展，和諧就無從談起。所以，春節(jié)過后，我們將會(huì)同各臨床醫(yī)技科室，堅(jiān)持以醫(yī)院管理年活動(dòng)的要求和《醫(yī)院評(píng)價(jià)指南》為標(biāo)準(zhǔn)，制訂全院十一?五發(fā)展規(guī)劃。今明兩年還將重點(diǎn)圍繞新病房大樓的建設(shè)開展各項(xiàng)工作。在這樣一個(gè)艱苦創(chuàng)業(yè)的階段，全院同志務(wù)必同心同德、齊心協(xié)力，開源節(jié)流，增收節(jié)支，倡導(dǎo)節(jié)約型醫(yī)院，節(jié)約每一度電，節(jié)省每一滴水，小到生活用品、辦公用品，大到醫(yī)療耗材、物資器械，一定要本著勤儉持家的節(jié)約原則。院部將制定有關(guān)節(jié)約的新措施，初步設(shè)想分行政后勤、門診、急救中心和臨床四大塊，實(shí)施水、電、汽消耗獎(jiǎng)懲辦法。辦公室、總務(wù)科、醫(yī)械科等行政后勤管理部門要制定具體的規(guī)定和細(xì)則，進(jìn)一步規(guī)范申請(qǐng)、登記、審批等手續(xù)。各臨床、醫(yī)技科室要對(duì)醫(yī)用耗材、器械和物資進(jìn)行嚴(yán)格管理，杜絕浪費(fèi)，自覺遵守規(guī)章制度，讓大家養(yǎng)成良好的節(jié)約習(xí)慣，共同努力，共度難關(guān)，共創(chuàng)我們美好的明天。
2、規(guī)范運(yùn)行秩序，實(shí)現(xiàn)機(jī)制和諧。一是著眼“責(zé)、權(quán)、利、績”的有機(jī)統(tǒng)一，以“全面質(zhì)量管理、全成本核算、按業(yè)績獎(jiǎng)勵(lì)”為核心，建立和完善綜合目標(biāo)管理責(zé)任制。二是建立“以人為本、公平競(jìng)爭(zhēng)、優(yōu)勝劣汰”的新型用人機(jī)制。2006年，我院將進(jìn)行第二輪干部職工競(jìng)聘工作，我們將實(shí)行按事設(shè)崗、按崗擇人、雙向選擇、競(jìng)爭(zhēng)上崗，為各類人才創(chuàng)造成就事業(yè)的條件和環(huán)境，堅(jiān)持人才開發(fā)、培養(yǎng)、競(jìng)爭(zhēng)、監(jiān)督、激勵(lì)相結(jié)合，真正“讓有作為的人有位置，讓有創(chuàng)新的人有發(fā)展，讓有貢獻(xiàn)的人有回報(bào)”。切實(shí)通過不斷地創(chuàng)新機(jī)制、規(guī)范制度，給醫(yī)務(wù)人員提供有助于工作、成才和進(jìn)步的環(huán)境，在醫(yī)院內(nèi)部形成合拍、合力、和諧的工作局面。
3、調(diào)整分配制度，實(shí)現(xiàn)利益和諧。下半年開始實(shí)施的分配制度的改革方案，經(jīng)過一年半來的實(shí)踐證明是比較成功的，主要體現(xiàn)在我們已經(jīng)基本掌握了一套適合院情、職工基本認(rèn)可的分配機(jī)制，并且取得了明顯的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，但20下半年國家陸續(xù)出臺(tái)了一系列新的藥品政策以及大幅度調(diào)整醫(yī)療收費(fèi)價(jià)格，使得我們的收入結(jié)構(gòu)和考核指標(biāo)發(fā)生了變化。對(duì)此，我們明年將重新修訂完善分配制度改革方案，調(diào)整社會(huì)效益指標(biāo)和經(jīng)濟(jì)效益指標(biāo)的權(quán)重比例關(guān)系，以綜合目標(biāo)管理責(zé)任制為依據(jù)，最大限度地體現(xiàn)多勞多得、優(yōu)勞多得的分配原則。加大公開透明力度，把所有涉及群眾利益的事情全部進(jìn)行公示，真正實(shí)行利益上的民主、決策上的合法、分配上的合理。
4、積極投身社會(huì)，實(shí)現(xiàn)整體和諧。去年，我們通過120急救中心和健康俱樂部開展的一系列工作，贏得了社會(huì)的普遍贊譽(yù)。新的一年，我們要進(jìn)一步投身社會(huì)，積極履行社會(huì)義務(wù)，采取多種方式讓社會(huì)了解醫(yī)院，支持醫(yī)院的發(fā)展，始終將人民群眾的利益放在第一位。積極參加醫(yī)療救治活動(dòng)，在執(zhí)行搶險(xiǎn)救災(zāi)、疫情監(jiān)測(cè)防治等重大任務(wù)中，站前頭當(dāng)先鋒，為政府和人民群眾排憂解難。充分發(fā)揮自身資源優(yōu)勢(shì)，開展醫(yī)療扶貧、義務(wù)培訓(xùn)以及進(jìn)行設(shè)備援助等形式，在幫助鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院發(fā)展的同時(shí)，擴(kuò)大醫(yī)院自身的影響，拉動(dòng)社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的“雙增長”。在改革創(chuàng)新中全面打造和諧醫(yī)院，促進(jìn)醫(yī)院長期、穩(wěn)定和持續(xù)快速發(fā)展。
二、提高質(zhì)量，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，促進(jìn)醫(yī)患關(guān)系的和諧
今年衛(wèi)生部在全國各級(jí)各類醫(yī)療機(jī)構(gòu)中深入開展了醫(yī)院管理年活動(dòng)，強(qiáng)調(diào)把加強(qiáng)醫(yī)患溝通、構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系作為重要內(nèi)容。醫(yī)院承擔(dān)著救死扶傷、治病救人的崇高使命，醫(yī)務(wù)人員和患者之間有一個(gè)共同目標(biāo)，就是要戰(zhàn)勝疾病，減少痛苦，保障健康和生命安全，醫(yī)務(wù)人員和患者之間必須建立互相信任、互相理解、互相尊重、互相幫助的和諧關(guān)系。無論是社會(huì)對(duì)醫(yī)務(wù)人員有多大誤解和意見，我們所有同志只要立足服務(wù)的宗旨，真誠地對(duì)待每一位患者，樹立衛(wèi)生行業(yè)的良好形象，我們相信，政府和社會(huì)的絕大多數(shù)會(huì)認(rèn)同和支持我們的。那么，如何體現(xiàn)以病人為中心，如何構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，我們將重點(diǎn)抓好以下幾項(xiàng)工作：
1、提高醫(yī)療質(zhì)量和技術(shù)，以解決病人的疾患病痛促和諧
醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療技術(shù)始終是醫(yī)院建設(shè)的主題，也是醫(yī)院生存的根本，醫(yī)院的發(fā)展始終離不開醫(yī)療技術(shù)和質(zhì)量。病人就醫(yī)的根本目的和最大愿望就是要能盡快治愈疾病。所以說，先進(jìn)的醫(yī)療技術(shù)和優(yōu)良的醫(yī)療質(zhì)量最能切實(shí)解決和滿足廣大人民群眾的實(shí)際看病需求。我們一要抓規(guī)章制度的落實(shí)，特別是與醫(yī)療質(zhì)量有關(guān)的核心制度，要使一切診療活動(dòng)都在制度、規(guī)范和職責(zé)的約束之下，從而確保醫(yī)療質(zhì)量；二要加強(qiáng)三基訓(xùn)練，通過行之有效的訓(xùn)練，切實(shí)強(qiáng)化醫(yī)務(wù)人員的質(zhì)量意識(shí)，提高其醫(yī)療質(zhì)量素質(zhì)；三要注意選擇正確的治療方案，操作準(zhǔn)確，合理用藥，預(yù)防院內(nèi)感染；四要積極開展新技術(shù)、新項(xiàng)目，著力于醫(yī)療技術(shù)的創(chuàng)新與突破，邀請(qǐng)著名專家來院指導(dǎo)講學(xué)、會(huì)診；五要著力于優(yōu)秀科技人才隊(duì)伍的建設(shè)。一方面選派優(yōu)秀人才赴上級(jí)醫(yī)院學(xué)習(xí)，另一方面制定優(yōu)惠政策，筑巢引鳳，加大高層次有用人才的引進(jìn)力度，“不拘一格降人才”，以優(yōu)秀的人才帶動(dòng)學(xué)科的建設(shè)，促進(jìn)醫(yī)療技術(shù)水平和質(zhì)量的全面提升。
2、加強(qiáng)醫(yī)療安全防范措施，以保障病人的生命健康促和諧
造成醫(yī)患關(guān)系不和諧的最主要因素就是發(fā)生醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故。醫(yī)療安全與患者的生命健康息息相關(guān)。保障醫(yī)療安全，是社會(huì)對(duì)醫(yī)院的要求，也是醫(yī)院自身發(fā)展的需要。雖然目前社會(huì)風(fēng)氣和外部環(huán)境不太好，少數(shù)病人無禮取鬧，故意引發(fā)醫(yī)療糾紛，但我們不能說我們的醫(yī)療環(huán)節(jié)上絲毫沒有問題和缺陷。固然醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)不能全部由醫(yī)院承擔(dān)，固然有許多是醫(yī)療意外、手術(shù)并發(fā)癥，固然我們事先術(shù)前已向病人作了交代并得到病人的同意簽字，但我們?nèi)匀灰獣r(shí)時(shí)刻刻緊繃醫(yī)療安全這根弦！一要狠抓各項(xiàng)醫(yī)療規(guī)章制度，尤其是三查七對(duì)制度、疑難危重病例討論制度、術(shù)前討論制度、三級(jí)查房等制度的落實(shí)到位。尤其是查房制度，要認(rèn)真查、仔細(xì)查、經(jīng)常查，密切觀察病情，果斷采取措施，不能流于形式，浮于表面。二要加強(qiáng)醫(yī)患溝通，尊重患者的知情同意權(quán)，多作解釋，多做宣傳，把醫(yī)患溝通納入正常的醫(yī)療質(zhì)量管理中，完善溝通內(nèi)容，總結(jié)溝通技巧，增強(qiáng)溝通效果，提高溝通水平，不斷探索發(fā)展醫(yī)患溝通制度。三要確立“人人?？剖摇?、“科室保全院”的院科兩級(jí)安全責(zé)任制和責(zé)任追究制，認(rèn)真落實(shí)《醫(yī)療糾紛防范預(yù)案》，組織學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》、《處方管理辦法》等法律法規(guī)。
3、全面開展人性化服務(wù)，以滿足病人的就醫(yī)需求促和諧
人性化服務(wù)不僅是醫(yī)院經(jīng)營和競(jìng)爭(zhēng)的一種策略，更是一種理念，是醫(yī)院適應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)的長久之策，需長期并牢固根植于我們的思想和意識(shí)之中，通過長期的教育和引導(dǎo)，轉(zhuǎn)變?yōu)閺V大醫(yī)護(hù)人員的自覺行動(dòng)。推行人性化服務(wù)，意識(shí)是關(guān)鍵，環(huán)境設(shè)施是保障，同時(shí)必須以制度為規(guī)范，以文化為引導(dǎo)。我們將把人性化服務(wù)作為一個(gè)整體工程來抓，從服務(wù)語言、服務(wù)行為、服務(wù)制度、服務(wù)設(shè)施、服務(wù)環(huán)境和服務(wù)流程等六個(gè)方面全方位展開。先由各科室制定出本部門開展人性化服務(wù)的措施，然后由院部將有創(chuàng)新的、行之有效的內(nèi)容一一整理出來，建立起一整套完善的人性化服務(wù)規(guī)范的程序和標(biāo)準(zhǔn)化的考評(píng)系統(tǒng)，通過規(guī)章制度實(shí)施剛性管理，使服務(wù)內(nèi)容有章可循，有規(guī)可依，久而久之，變制度約束為習(xí)慣養(yǎng)成。
4、嚴(yán)格規(guī)范價(jià)格收費(fèi)，以贏得病人的信任促和諧
價(jià)格和收費(fèi)是最受病人關(guān)注的問題之一。醫(yī)院既要在診斷、治療上盡量做到優(yōu)質(zhì)、高效、安全，又要在診療費(fèi)用上切實(shí)做到透明、合理、規(guī)范。在當(dāng)前的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，如何有效地打造和諧的醫(yī)患關(guān)系，講“誠信”無疑是最重要的。它甚至可以被看做是醫(yī)院生存、發(fā)展，獲得經(jīng)濟(jì)效益的“生命線”。從某種意義上說，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)就是契約經(jīng)濟(jì)，故市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)一刻也離不開誠信。在成熟的市場(chǎng)條件下，誠信已不再是空洞的說教，而是能夠轉(zhuǎn)化成資本，轉(zhuǎn)化為競(jìng)爭(zhēng)力，甚至比有形資產(chǎn)的作用更重要。醫(yī)院只有以誠信為本，以服務(wù)患者為宗旨，遵循“公開、透明、尊重、溝通”的原則，才能牢固樹立品牌形象，贏得病人的信任，建立起和諧的醫(yī)患關(guān)系。我們將嚴(yán)格執(zhí)行國家和省市的價(jià)格政策，公示收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和藥品價(jià)格，提供一日清單和票據(jù)清單，完善費(fèi)用查詢系統(tǒng)，建立舉報(bào)投訴渠道，并及時(shí)加以處理落實(shí)。
5、加快基礎(chǔ)建設(shè)步伐，以美化病人的就醫(yī)環(huán)境促和諧
和諧的醫(yī)院就是要使患者感到方便舒坦，如醫(yī)院有良好的環(huán)境，職工有良好的敬業(yè)精神和態(tài)度，醫(yī)院有承上啟下的優(yōu)良作風(fēng)等。為此醫(yī)院建造了園林化的就醫(yī)環(huán)境，購置現(xiàn)代化的醫(yī)療設(shè)備，提供了人性化的服務(wù)設(shè)施。在新的門急診綜合大樓設(shè)計(jì)中，我們將充分考慮以病人為中心的文化理念，營造患者熟悉的人文環(huán)境，體現(xiàn)對(duì)患者的體貼關(guān)懷，力求以“清新、舒適、典雅、潔凈”的環(huán)境贏得患者，全力打造一種具有人文化、個(gè)性化、專業(yè)化、社會(huì)化的良好服務(wù)，提高醫(yī)院的品牌效應(yīng)。
6、加強(qiáng)醫(yī)德教育、規(guī)范醫(yī)療行為，以贏得病人的尊重促和諧
“無德不成醫(yī)”，古人之大醫(yī)精誠、杏林春暖，留給我們后人無數(shù)的佳話。在構(gòu)建和諧醫(yī)院的今天，德藝雙馨是每個(gè)醫(yī)務(wù)工作者應(yīng)有的境界。我們首先必須嚴(yán)于自律，在診療活動(dòng)中切實(shí)做到合理檢查、合理治療、合理用藥，在行風(fēng)建設(shè)中嚴(yán)格落實(shí)職業(yè)道德、職業(yè)規(guī)范、職業(yè)紀(jì)律，嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生部的“八不準(zhǔn)”規(guī)定，要通過規(guī)范服務(wù)行為，重樹醫(yī)療行業(yè)救死扶傷、實(shí)行人道主義精神的良好形象，以贏得廣大人民群眾的普遍尊重和贊譽(yù)。
同志們，以上我就年的全年的工作情況和2006年的工作目標(biāo)、任務(wù)以及計(jì)劃措施，向大家作了匯報(bào)。展望2006年，擺在我們面前的新形勢(shì)和新任務(wù)，對(duì)我們的工作提出了更新、更高的要求，也為我們工作發(fā)展和突破提供了良好的機(jī)遇和內(nèi)在的動(dòng)力。讓我們緊密團(tuán)結(jié)起來，振奮精神、努力拼搏、扎實(shí)工作，朝著提高兩個(gè)效益，創(chuàng)建和諧醫(yī)院的目標(biāo)奮勇前進(jìn)！
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導(dǎo)》，發(fā)到了每個(gè)科室，要求組織學(xué)習(xí)；八是貫徹落實(shí)《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》，制定了合理檢查、合理用藥、因病施治的管理辦法，將合理檢查、合理用藥列入醫(yī)院綜合目標(biāo)管理的內(nèi)容，制定并落實(shí)檢查制度和獎(jiǎng)罰措施。堅(jiān)持抗菌藥物分級(jí)使用及審批制度，組織了相關(guān)的考試考核。
2、積極開展新技術(shù)、新項(xiàng)目，不斷提高醫(yī)療技術(shù)水平。今年，我院開展了一系列新技術(shù)、新項(xiàng)目。心內(nèi)科通過這2年的苦心鉆研和人才培養(yǎng)，從今年2月初獨(dú)立開展第一例冠狀動(dòng)脈支架植入術(shù)以來，已經(jīng)陸續(xù)開展了48例pci和15例急診pci手術(shù)，開展了“室速和室上速射頻消融術(shù)”14例，這是一個(gè)里程碑式的進(jìn)步。普外科六病區(qū)開展了“腹腔鏡腎上腺腫瘤切除術(shù)”和“腎切除術(shù)”、“脾切除術(shù)”、“人造血管置換髂外動(dòng)脈術(shù)”。心胸外科在南京鼓樓醫(yī)院王東進(jìn)主任的指導(dǎo)下，已開展了3例“非體外循環(huán)下不停跳冠狀動(dòng)脈搭橋術(shù)”。這是我院手術(shù)治療冠心病的一次突破性的發(fā)展，為內(nèi)科治療無效的重癥冠心病患者提供了新的治療手段。婦產(chǎn)科開展了“非脫垂子宮經(jīng)陰道全切除、次全切除術(shù)”。腦外科建立了nicu，開展了“經(jīng)單鼻孔直接蝶竇入路垂體瘤切除術(shù)”。內(nèi)鏡室開展了“經(jīng)十二指腸膽道金屬支架植入術(shù)”。檢驗(yàn)科開展了“體外活細(xì)胞培養(yǎng)技術(shù)”等等。
3、加強(qiáng)護(hù)理管理，提高護(hù)理水平。定期舉辦護(hù)士長例會(huì)、護(hù)士長學(xué)習(xí)班。堅(jiān)持護(hù)理人員持證上崗制度，對(duì)新畢業(yè)的護(hù)士實(shí)施臨床規(guī)范化培訓(xùn)，對(duì)畢業(yè)五年的護(hù)士實(shí)行輪科訓(xùn)練。堅(jiān)持護(hù)士業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開展護(hù)理新技術(shù)，選送護(hù)理骨干外出進(jìn)修，定期對(duì)護(hù)理人員進(jìn)行三基理論和技術(shù)操作考試制度；堅(jiān)持護(hù)理部主任查房，注重護(hù)理環(huán)節(jié)質(zhì)量，落實(shí)病人的基礎(chǔ)護(hù)理，加強(qiáng)危重病人的生活護(hù)理。結(jié)合本院護(hù)理工作實(shí)際和醫(yī)院管理年活動(dòng)要求，編印了《護(hù)理操作常規(guī)手冊(cè)》和《住院指南》；重新修訂了各項(xiàng)護(hù)理工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及評(píng)估方案；定期進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量檢查，分析講評(píng)檢查結(jié)果，制定整改措施，并在每月舉行一次的護(hù)士長例會(huì)上對(duì)檢查情況進(jìn)行通報(bào)。整體護(hù)理由試點(diǎn)向全院各病區(qū)全面推行。
4、積極舉辦各類學(xué)術(shù)會(huì)議，增加對(duì)外技術(shù)交流和學(xué)習(xí)。今年4月份，我院首次成功舉辦了“全國第十八屆肝膽胰外科學(xué)術(shù)交流會(huì)”。包括巴德年、吳孟超、黃志強(qiáng)3名院士和15名著名大醫(yī)院的院長和博導(dǎo)在內(nèi)的250多名代表參加了會(huì)議，這是我院建院史上規(guī)模最大、規(guī)格最高的大型學(xué)術(shù)會(huì)議，為提升我院的知名度和對(duì)外交流提供了一次良好的機(jī)會(huì)。全年，我院舉辦了包括江蘇省脊柱外科會(huì)議在內(nèi)的泰州市級(jí)以上學(xué)術(shù)會(huì)議共8次。通過舉辦這些學(xué)術(shù)會(huì)議，我們不僅增長了理論知識(shí)、提高了技術(shù)水平、而且還鍛煉了隊(duì)伍、增強(qiáng)了組織能力、積累了辦會(huì)經(jīng)驗(yàn)、展示了醫(yī)院的良好形象。
6月21日傍晚6：30，在馬甸鎮(zhèn)境內(nèi)突然發(fā)生了雙乙烯酮泄漏事故，嚴(yán)重危及到人民群眾生命健康。我院在向市衛(wèi)生局匯報(bào)的同時(shí)，一面指揮4輛120救護(hù)車奔赴現(xiàn)場(chǎng)，搶救中毒人員，一面迅速組織專家組制定搶救治療方案，通知各職能科室負(fù)責(zé)人調(diào)集全院職工迅速到崗參加搶救。絕大多數(shù)醫(yī)護(hù)人員和職工都是自發(fā)趕到醫(yī)院，全身心地投入到搶救工作中，大多數(shù)同志通宵未眠。當(dāng)晚，在門急診輸液的病人達(dá)到1000多人，收治入院239人，其中危重病人21人。場(chǎng)面驚心動(dòng)魄、扣人心弦，此時(shí)此刻、此情此景，一種不怕犧牲、不畏艱險(xiǎn)、勇往直前、團(tuán)結(jié)協(xié)作、以救死扶傷為己任的良好職業(yè)素養(yǎng)，在我院廣大醫(yī)護(hù)人員平凡的工作崗位上得到了淋漓盡致的體現(xiàn)。經(jīng)過全院上下的精心救治，未死亡一人，這樣一次重大嚴(yán)重事件，未產(chǎn)生嚴(yán)重的后果，值得我們驕傲和自豪，受到政府和社會(huì)各界的肯定與好評(píng)，也是當(dāng)之無愧的！
四、整體規(guī)劃得以落實(shí)，以新門急診綜合大樓為標(biāo)志的醫(yī)院嶄新面貌即將呈現(xiàn)
今年7月份，泰興市政府將泰興鎮(zhèn)政府機(jī)關(guān)所在地的土地使用權(quán)劃撥給我院。至此，我院西北邊的兩個(gè)地塊全部歸屬我院，形成了一個(gè)統(tǒng)一的整體。新規(guī)劃方案也獲得市政府批準(zhǔn)。新規(guī)劃方案的內(nèi)容主要是：（1）在陸家灣居民住宅區(qū)土地上新建22層門急診病房綜合大樓，大門朝北，面向國慶路，西臨新擴(kuò)建的環(huán)城路和河濱綠化風(fēng)光帶。地下1層為停車場(chǎng)，1－5層為門急診，6－22層為外科病區(qū)、icu和手術(shù)室。原2.4萬平方米的病房大樓改為內(nèi)科住院大樓。這樣，全院床位總數(shù)將達(dá)到800張。每個(gè)病區(qū)設(shè)置單人間和雙人間，以滿足不同層次患者的需求；（2）將泰興鎮(zhèn)政府大樓全部拆除，擴(kuò)建成門診廣場(chǎng)和地上、地下兩層停車場(chǎng)；(3)在現(xiàn)急救中心的地址上建傳染病房樓和高壓氧治療中心；(4)拆除現(xiàn)在的傳染病房樓，建成停車場(chǎng)和綠化景點(diǎn)；(5)將現(xiàn)在的門診樓改建為科研和行政辦公樓。目前，新的門急診、內(nèi)科病房綜合大樓的初步設(shè)計(jì)已經(jīng)完成。一個(gè)嶄新的人醫(yī)新形象即將展現(xiàn)在我們面前，她正等待著我們?nèi)ソㄔO(shè)、去創(chuàng)造。
五、以開展“保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育”活動(dòng)為契機(jī)，進(jìn)一步加強(qiáng)行風(fēng)廉政建設(shè)
在衛(wèi)生系統(tǒng)黨委的統(tǒng)一部署下，我院深入開展了保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)，并以此推動(dòng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和行風(fēng)建設(shè)工作。我們一是堅(jiān)持“教育在先、預(yù)防在先”的基本方針，結(jié)合衛(wèi)生部的“八不準(zhǔn)”規(guī)定，在全院各個(gè)支部、科室開展了以“抓好醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中的行風(fēng)建設(shè)”為重點(diǎn)的警示教育活動(dòng)。黨委、院部制定了詳細(xì)的活動(dòng)方案，采取了形式多樣的教育方法。二是積極組織全院各項(xiàng)規(guī)章制度的匯編整理工作，以制度加措施來規(guī)范所有人的行為。全院每個(gè)職工都簽訂了《黨員廉潔行醫(yī)承諾書》、《醫(yī)院及醫(yī)務(wù)人員向社會(huì)承諾書》、《行政人員廉潔從政承諾書》。嚴(yán)禁醫(yī)務(wù)人員收受、索要紅包、接受回扣、開單提成或其他不正當(dāng)利益。三是建立和完善病人投訴處理制度，加大對(duì)患者意見的征求與反饋工作力度。對(duì)每個(gè)住院病人發(fā)放《滿意度調(diào)查表》，擴(kuò)大投拆渠道，成立投訴接待中心，公布投訴電話號(hào)碼，及時(shí)處理病人的投訴，并在各類會(huì)議上予以通報(bào)，進(jìn)行考核。四是堅(jiān)持完善藥品集中招標(biāo)采購，嚴(yán)格控制同類藥物品種，不采購和不使用未中標(biāo)藥品；先后對(duì)多種用藥量不正常、有不正當(dāng)促銷跡象的抗菌素等采取了“停用”措施；要求藥品供應(yīng)單位與醫(yī)院簽訂《藥品營銷行風(fēng)建設(shè)合同書》。五是嚴(yán)把進(jìn)人關(guān)，對(duì)新分配生全部實(shí)行公開考試，擇優(yōu)錄取，進(jìn)一步規(guī)范了全員聘用制度，對(duì)院內(nèi)聘用和院外聘用作出了明確的規(guī)定，目前我院在編在職人員為891人，連續(xù)三年實(shí)現(xiàn)人員零增長。
六、倡導(dǎo)“以人為本”的醫(yī)院文化，全面推行人性化服務(wù)
我們開展了人性化服務(wù)活動(dòng)，將“以人為本、以病人為中心”始終貫穿在各項(xiàng)工作中，確保醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平的提升，讓每一個(gè)來院就診的病人得到盡可能的優(yōu)質(zhì)、高效的醫(yī)療服務(wù)。我們注重了優(yōu)化流程、簡化環(huán)節(jié)、縮短病人等候時(shí)間，在方便病人檢查、化驗(yàn)、交費(fèi)、取藥等方面采取了一系列便民服務(wù)措施：1、統(tǒng)一科室標(biāo)識(shí)，做到規(guī)范、清楚、醒目；2、門診設(shè)有導(dǎo)診咨詢臺(tái)、藥物咨詢窗口，更新了多媒體觸摸查詢系統(tǒng)和候診椅，免費(fèi)供應(yīng)開水、輪椅，開設(shè)了公用電話等；3、劃價(jià)、收款、取藥實(shí)行一條龍服務(wù)；4、開設(shè)方便門診、腫瘤聯(lián)合門診；5、在b超室和放射科安裝了計(jì)算機(jī)自動(dòng)排號(hào)系統(tǒng)，規(guī)范了候診秩序；6、為解決住院大樓電梯載客量少、等候時(shí)間長的矛盾，我們斥巨資更換了2臺(tái)三菱電梯；7、在住院處設(shè)立了住院病人入院接待站，安排了專職人員迎送病人；8、增加了物業(yè)管理的服務(wù)內(nèi)容，在原來服務(wù)項(xiàng)目的基礎(chǔ)上，新開設(shè)了陪同病人檢查、專人負(fù)責(zé)接送病人的檢查單、化驗(yàn)單和小處方取藥，專人管理微波爐免費(fèi)為病人熱飯熱菜；9、在急診室加強(qiáng)了服務(wù)隊(duì)的力量，負(fù)責(zé)運(yùn)送需要住院的急診患者，設(shè)立了專職導(dǎo)醫(yī)等；10、嚴(yán)格執(zhí)行收費(fèi)政策，增加收費(fèi)透明度。通過電子屏、宣傳欄、電腦觸摸屏等進(jìn)行價(jià)格公示，方便患者查詢，門診發(fā)票和出院結(jié)帳一律實(shí)行清單制。11、為健康俱樂部成員舉辦了免費(fèi)健康講座；12、實(shí)行彈性工作制，全年節(jié)假日和休息日普通門診和專家?？崎T診全部開診；13、整頓和規(guī)范院內(nèi)機(jī)動(dòng)車輛的停放，專人負(fù)責(zé)病員車輛的安全；14、打破往日慣例，每天晚上增加供應(yīng)開水，極大地方便了病人。這些人性化服務(wù)措施，為病人提供了優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)，密切了醫(yī)患關(guān)系，加快了病人的康復(fù)進(jìn)程。
今年全院住院病人數(shù)持續(xù)維持在700人以上，床位緊張的矛盾明顯突出，為了進(jìn)一步緩解臨床的壓力，院部決定將急診中心三樓全部改建成腫瘤病區(qū)，設(shè)80張床位，同時(shí)將中醫(yī)康復(fù)三病區(qū)搬遷至原腫瘤病區(qū)的位置，設(shè)床位45張。小兒科的病床也相當(dāng)緊張，我們將商務(wù)中心的庫房騰出，建成臨時(shí)病房，擴(kuò)充了20張病床。這樣全院實(shí)際開放床位已經(jīng)增加到660張，腫瘤病區(qū)和小兒科床位緊張的狀況得到了緩解。
以上是我院今年以來的主要工作情況。在充分肯定成績的同時(shí)，我們也清醒地認(rèn)識(shí)到，我們的工作還存在一些問題和不足。對(duì)照年初的工作目標(biāo)和醫(yī)院管理評(píng)價(jià)指南，我們還有不少工作未到位，尤其是規(guī)范服務(wù)、“以病人為中心”的理念還有差距，出院病人滿意度調(diào)查結(jié)果說明廣大人民群眾對(duì)我們的服務(wù)還沒有達(dá)到真正的滿意。集中表現(xiàn)在醫(yī)患之間缺少溝通，告知制度沒有到位，服務(wù)還沒有完全做到主動(dòng)、熱情、耐心。在抗菌素的科學(xué)使用上還要加大工作力度；醫(yī)患糾紛仍時(shí)有發(fā)生。雖然有相當(dāng)?shù)囊徊糠质巧鐣?huì)風(fēng)氣造成的，但有的卻是因我們工作的環(huán)節(jié)不到位而引發(fā)的.，特別是告知制度不細(xì)致、不全面。我們也清醒地看到，目前全國醫(yī)院處于低潮，人民群眾把看病難、看病貴的責(zé)任全部都推到醫(yī)院頭上，醫(yī)院難辦，醫(yī)務(wù)人員難做，醫(yī)患對(duì)立的矛盾普遍存在。為此我們必須堅(jiān)持以病人為中心、以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題，繼續(xù)以求真務(wù)實(shí)的作風(fēng)，重點(diǎn)抓群眾看病中存在的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問題。端正態(tài)度，強(qiáng)化管理，堅(jiān)持以正面教育、正面引導(dǎo)為主，自我整改，自我提高。實(shí)行責(zé)任制及追究制，落實(shí)已簽訂的責(zé)任書或承諾書各項(xiàng)任務(wù)，邊查邊糾，整章建制鞏固效果。進(jìn)一步加強(qiáng)“三個(gè)合理”檢查考評(píng)的執(zhí)行力度。嚴(yán)格執(zhí)行臨床用藥規(guī)則與指南、抗生素使用規(guī)范和原則。不斷提高醫(yī)療質(zhì)量、保證醫(yī)療安全，提供優(yōu)質(zhì)及人性化的服務(wù)。
第二部分2006年的工作任務(wù)
一、2006年工作思路：
全面貫徹落實(shí)十六屆五中全會(huì)和省、市衛(wèi)生主管部門精神，以醫(yī)院管理評(píng)價(jià)指南為主題，完善綜合目標(biāo)管理責(zé)任制，突出基礎(chǔ)和內(nèi)涵建設(shè)，加強(qiáng)技術(shù)人才建設(shè)，推進(jìn)人性化服務(wù)，全面提升醫(yī)院管理水平，增強(qiáng)醫(yī)院發(fā)展后勁，確保兩個(gè)效益有明顯提高，為構(gòu)建和諧醫(yī)院而努力。
二、2006年院長工作目標(biāo)：
5、加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)，完善規(guī)范各項(xiàng)各類招投標(biāo)程序，規(guī)范和細(xì)化院務(wù)公開程序和內(nèi)涵；
6、綜合大樓全面施工，建設(shè)優(yōu)質(zhì)、高效、節(jié)約、廉潔工程，力爭(zhēng)年底封頂；
7、全年經(jīng)濟(jì)總量增長15以上，職工福利相應(yīng)提高。
第三部分2006年工作措施
根據(jù)上述指導(dǎo)思想，新的一年，我們將以促進(jìn)醫(yī)院發(fā)展為總目標(biāo)，以構(gòu)建和諧醫(yī)院為己任，以醫(yī)院管理年活動(dòng)的要求，抓好落實(shí)每一項(xiàng)工作，對(duì)外以病人為中心，對(duì)內(nèi)以職工為中心。在理順關(guān)系中求和諧――處理好患者、醫(yī)院、職工的關(guān)系，改革、發(fā)展、穩(wěn)定的關(guān)系，實(shí)現(xiàn)醫(yī)療、教學(xué)、科研、管理的全面協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展。
一、深化改革，加強(qiáng)管理，促進(jìn)醫(yī)院內(nèi)部的和諧與發(fā)展
1、確立共同的愿景，合理制定醫(yī)院的共同目標(biāo)。發(fā)展是硬道理，是醫(yī)院和諧之根基。醫(yī)院得不到發(fā)展，和諧就無從談起。所以，春節(jié)過后，我們將會(huì)同各臨床醫(yī)技科室，堅(jiān)持以醫(yī)院管理年活動(dòng)的要求和《醫(yī)院評(píng)價(jià)指南》為標(biāo)準(zhǔn)，制訂全院十一?五發(fā)展規(guī)劃。今明兩年還將重點(diǎn)圍繞新病房大樓的建設(shè)開展各項(xiàng)工作。在這樣一個(gè)艱苦創(chuàng)業(yè)的階段，全院同志務(wù)必同心同德、齊心協(xié)力，開源節(jié)流，增收節(jié)支，倡導(dǎo)節(jié)約型醫(yī)院，節(jié)約每一度電，節(jié)省每一滴水，小到生活用品、辦公用品，大到醫(yī)療耗材、物資器械，一定要本著勤儉持家的節(jié)約原則。院部將制定有關(guān)節(jié)約的新措施，初步設(shè)想分行政后勤、門診、急救中心和臨床四大塊，實(shí)施水、電、汽消耗獎(jiǎng)懲辦法。辦公室、總務(wù)科、醫(yī)械科等行政后勤管理部門要制定具體的規(guī)定和細(xì)則，進(jìn)一步規(guī)范申請(qǐng)、登記、審批等手續(xù)。各臨床、醫(yī)技科室要對(duì)醫(yī)用耗材、器械和物資進(jìn)行嚴(yán)格管理，杜絕浪費(fèi)，自覺遵守規(guī)章制度，讓大家養(yǎng)成良好的節(jié)約習(xí)慣，共同努力，共度難關(guān)，共創(chuàng)我們美好的明天。
2、規(guī)范運(yùn)行秩序，實(shí)現(xiàn)機(jī)制和諧。一是著眼“責(zé)、權(quán)、利、績”的有機(jī)統(tǒng)一，以“全面質(zhì)量管理、全成本核算、按業(yè)績獎(jiǎng)勵(lì)”為核心，建立和完善綜合目標(biāo)管理責(zé)任制。二是建立“以人為本、公平競(jìng)爭(zhēng)、優(yōu)勝劣汰”的新型用人機(jī)制。2006年，我院將進(jìn)行第二輪干部職工競(jìng)聘工作，我們將實(shí)行按事設(shè)崗、按崗擇人、雙向選擇、競(jìng)爭(zhēng)上崗，為各類人才創(chuàng)造成就事業(yè)的條件和環(huán)境，堅(jiān)持人才開發(fā)、培養(yǎng)、競(jìng)爭(zhēng)、監(jiān)督、激勵(lì)相結(jié)合，真正“讓有作為的人有位置，讓有創(chuàng)新的人有發(fā)展，讓有貢獻(xiàn)的人有回報(bào)”。切實(shí)通過不斷地創(chuàng)新機(jī)制、規(guī)范制度，給醫(yī)務(wù)人員提供有助于工作、成才和進(jìn)步的環(huán)境，在醫(yī)院內(nèi)部形成合拍、合力、和諧的工作局面。
3、調(diào)整分配制度，實(shí)現(xiàn)利益和諧。20下半年開始實(shí)施的分配制度的改革方案，經(jīng)過一年半來的實(shí)踐證明是比較成功的，主要體現(xiàn)在我們已經(jīng)基本掌握了一套適合院情、職工基本認(rèn)可的分配機(jī)制，并且取得了明顯的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，但2005年下半年國家陸續(xù)出臺(tái)了一系列新的藥品政策以及大幅度調(diào)整醫(yī)療收費(fèi)價(jià)格，使得我們的收入結(jié)構(gòu)和考核指標(biāo)發(fā)生了變化。對(duì)此，我們明年將重新修訂完善分配制度改革方案，調(diào)整社會(huì)效益指標(biāo)和經(jīng)濟(jì)效益指標(biāo)的權(quán)重比例關(guān)系，以綜合目標(biāo)管理責(zé)任制為依據(jù)，最大限度地體現(xiàn)多勞多得、優(yōu)勞多得的分配原則。加大公開透明力度，把所有涉及群眾利益的事情全部進(jìn)行公示，真正實(shí)行利益上的民主、決策上的合法、分配上的合理。
4、積極投身社會(huì)，實(shí)現(xiàn)整體和諧。去年，我們通過120急救中心和健康俱樂部開展的一系列工作，贏得了社會(huì)的普遍贊譽(yù)。新的一年，我們要進(jìn)一步投身社會(huì)，積極履行社會(huì)義務(wù)，采取多種方式讓社會(huì)了解醫(yī)院，支持醫(yī)院的發(fā)展，始終將人民群眾的利益放在第一位。積極參加醫(yī)療救治活動(dòng)，在執(zhí)行搶險(xiǎn)救災(zāi)、疫情監(jiān)測(cè)防治等重大任務(wù)中，站前頭當(dāng)先鋒，為政府和人民群眾排憂解難。充分發(fā)揮自身資源優(yōu)勢(shì)，開展醫(yī)療扶貧、義務(wù)培訓(xùn)以及進(jìn)行設(shè)備援助等形式，在幫助鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院發(fā)展的同時(shí)，擴(kuò)大醫(yī)院自身的影響，拉動(dòng)社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的“雙增長”。在改革創(chuàng)新中全面打造和諧醫(yī)院，促進(jìn)醫(yī)院長期、穩(wěn)定和持續(xù)快速發(fā)展。
二、提高質(zhì)量，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，促進(jìn)醫(yī)患關(guān)系的和諧
今年衛(wèi)生部在全國各級(jí)各類醫(yī)療機(jī)構(gòu)中深入開展了醫(yī)院管理年活動(dòng)，強(qiáng)調(diào)把加強(qiáng)醫(yī)患溝通、構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系作為重要內(nèi)容。醫(yī)院承擔(dān)著救死扶傷、治病救人的崇高使命，醫(yī)務(wù)人員和患者之間有一個(gè)共同目標(biāo)，就是要戰(zhàn)勝疾病，減少痛苦，保障健康和生命安全，醫(yī)務(wù)人員和患者之間必須建立互相信任、互相理解、互相尊重、互相幫助的和諧關(guān)系。無論是社會(huì)對(duì)醫(yī)務(wù)人員有多大誤解和意見，我們所有同志只要立足服務(wù)的宗旨，真誠地對(duì)待每一位患者，樹立衛(wèi)生行業(yè)的良好形象，我們相信，政府和社會(huì)的絕大多數(shù)會(huì)認(rèn)同和支持我們的。那么，如何體現(xiàn)以病人為中心，如何構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，我們將重點(diǎn)抓好以下幾項(xiàng)工作：
1、提高醫(yī)療質(zhì)量和技術(shù)，以解決病人的疾患病痛促和諧
醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療技術(shù)始終是醫(yī)院建設(shè)的主題，也是醫(yī)院生存的根本，醫(yī)院的發(fā)展始終離不開醫(yī)療技術(shù)和質(zhì)量。病人就醫(yī)的根本目的和最大愿望就是要能盡快治愈疾病。所以說，先進(jìn)的醫(yī)療技術(shù)和優(yōu)良的醫(yī)療質(zhì)量最能切實(shí)解決和滿足廣大人民群眾的實(shí)際看病需求。我們一要抓規(guī)章制度的落實(shí)，特別是與醫(yī)療質(zhì)量有關(guān)的核心制度，要使一切診療活動(dòng)都在制度、規(guī)范和職責(zé)的約束之下，從而確保醫(yī)療質(zhì)量；二要加強(qiáng)三基訓(xùn)練，通過行之有效的訓(xùn)練，切實(shí)強(qiáng)化醫(yī)務(wù)人員的質(zhì)量意識(shí)，提高其醫(yī)療質(zhì)量素質(zhì)；三要注意選擇正確的治療方案，操作準(zhǔn)確，合理用藥，預(yù)防院內(nèi)感染；四要積極開展新技術(shù)、新項(xiàng)目，著力于醫(yī)療技術(shù)的創(chuàng)新與突破，邀請(qǐng)著名專家來院指導(dǎo)講學(xué)、會(huì)診；五要著力于優(yōu)秀科技人才隊(duì)伍的建設(shè)。一方面選派優(yōu)秀人才赴上級(jí)醫(yī)院學(xué)習(xí)，另一方面制定優(yōu)惠政策，筑巢引鳳，加大高層次有用人才的引進(jìn)力度，“不拘一格降人才”，以優(yōu)秀的人才帶動(dòng)學(xué)科的建設(shè)，促進(jìn)醫(yī)療技術(shù)水平和質(zhì)量的全面提升。
2、加強(qiáng)醫(yī)療安全防范措施，以保障病人的生命健康促和諧
造成醫(yī)患關(guān)系不和諧的最主要因素就是發(fā)生醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故。醫(yī)療安全與患者的生命健康息息相關(guān)。保障醫(yī)療安全，是社會(huì)對(duì)醫(yī)院的要求，也是醫(yī)院自身發(fā)展的需要。雖然目前社會(huì)風(fēng)氣和外部環(huán)境不太好，少數(shù)病人無禮取鬧，故意引發(fā)醫(yī)療糾紛，但我們不能說我們的醫(yī)療環(huán)節(jié)上絲毫沒有問題和缺陷。固然醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)不能全部由醫(yī)院承擔(dān)，固然有許多是醫(yī)療意外、手術(shù)并發(fā)癥，固然我們事先術(shù)前已向病人作了交代并得到病人的同意簽字，但我們?nèi)匀灰獣r(shí)時(shí)刻刻緊繃醫(yī)療安全這根弦！一要狠抓各項(xiàng)醫(yī)療規(guī)章制度，尤其是三查七對(duì)制度、疑難危重病例討論制度、術(shù)前討論制度、三級(jí)查房等制度的落實(shí)到位。尤其是查房制度，要認(rèn)真查、仔細(xì)查、經(jīng)常查，密切觀察病情，果斷采取措施，不能流于形式，浮于表面。二要加強(qiáng)醫(yī)患溝通，尊重患者的知情同意權(quán)，多作解釋，多做宣傳，把醫(yī)患溝通納入正常的醫(yī)療質(zhì)量管理中，完善溝通內(nèi)容，總結(jié)溝通技巧，增強(qiáng)溝通效果，提高溝通水平，不斷探索發(fā)展醫(yī)患溝通制度。三要確立“人人?？剖摇?、“科室保全院”的院科兩級(jí)安全責(zé)任制和責(zé)任追究制，認(rèn)真落實(shí)《醫(yī)療糾紛防范預(yù)案》，組織學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》、《處方管理辦法》等法律法規(guī)。
3、全面開展人性化服務(wù)，以滿足病人的就醫(yī)需求促和諧
人性化服務(wù)不僅是醫(yī)院經(jīng)營和競(jìng)爭(zhēng)的一種策略，更是一種理念，是醫(yī)院適應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)的長久之策，需長期并牢固根植于我們的思想和意識(shí)之中，通過長期的教育和引導(dǎo)，轉(zhuǎn)變?yōu)閺V大醫(yī)護(hù)人員的自覺行動(dòng)。推行人性化服務(wù)，意識(shí)是關(guān)鍵，環(huán)境設(shè)施是保障，同時(shí)必須以制度為規(guī)范，以文化為引導(dǎo)。我們將把人性化服務(wù)作為一個(gè)整體工程來抓，從服務(wù)語言、服務(wù)行為、服務(wù)制度、服務(wù)設(shè)施、服務(wù)環(huán)境和服務(wù)流程等六個(gè)方面全方位展開。先由各科室制定出本部門開展人性化服務(wù)的措施，然后由院部將有創(chuàng)新的、行之有效的內(nèi)容一一整理出來，建立起一整套完善的人性化服務(wù)規(guī)范的程序和標(biāo)準(zhǔn)化的考評(píng)系統(tǒng)，通過規(guī)章制度實(shí)施剛性管理，使服務(wù)內(nèi)容有章可循，有規(guī)可依，久而久之，變制度約束為習(xí)慣養(yǎng)成。
4、嚴(yán)格規(guī)范價(jià)格收費(fèi)，以贏得病人的信任促和諧
價(jià)格和收費(fèi)是最受病人關(guān)注的問題之一。醫(yī)院既要在診斷、治療上盡量做到優(yōu)質(zhì)、高效、安全，又要在診療費(fèi)用上切實(shí)做到透明、合理、規(guī)范。在當(dāng)前的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，如何有效地打造和諧的醫(yī)患關(guān)系，講“誠信”無疑是最重要的。它甚至可以被看做是醫(yī)院生存、發(fā)展，獲得經(jīng)濟(jì)效益的“生命線”。從某種意義上說，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)就是契約經(jīng)濟(jì)，故市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)一刻也離不開誠信。在成熟的市場(chǎng)條件下，誠信已不再是空洞的說教，而是能夠轉(zhuǎn)化成資本，轉(zhuǎn)化為競(jìng)爭(zhēng)力，甚至比有形資產(chǎn)的作用更重要。醫(yī)院只有以誠信為本，以服務(wù)患者為宗旨，遵循“公開、透明、尊重、溝通”的原則，才能牢固樹立品牌形象，贏得病人的信任，建立起和諧的醫(yī)患關(guān)系。我們將嚴(yán)格執(zhí)行國家和省市的價(jià)格政策，公示收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和藥品價(jià)格，提供一日清單和票據(jù)清單，完善費(fèi)用查詢系統(tǒng)，建立舉報(bào)投訴渠道，并及時(shí)加以處理落實(shí)。
5、加快基礎(chǔ)建設(shè)步伐，以美化病人的就醫(yī)環(huán)境促和諧
和諧的醫(yī)院就是要使患者感到方便舒坦，如醫(yī)院有良好的環(huán)境，職工有良好的敬業(yè)精神和態(tài)度，醫(yī)院有承上啟下的優(yōu)良作風(fēng)等。為此醫(yī)院建造了園林化的就醫(yī)環(huán)境，購置現(xiàn)代化的醫(yī)療設(shè)備，提供了人性化的服務(wù)設(shè)施。在新的門急診綜合大樓設(shè)計(jì)中，我們將充分考慮以病人為中心的文化理念，營造患者熟悉的人文環(huán)境，體現(xiàn)對(duì)患者的體貼關(guān)懷，力求以“清新、舒適、典雅、潔凈”的環(huán)境贏得患者，全力打造一種具有人文化、個(gè)性化、專業(yè)化、社會(huì)化的良好服務(wù)，提高醫(yī)院的品牌效應(yīng)。
6、加強(qiáng)醫(yī)德教育、規(guī)范醫(yī)療行為，以贏得病人的尊重促和諧
“無德不成醫(yī)”，古人之大醫(yī)精誠、杏林春暖，留給我們后人無數(shù)的佳話。在構(gòu)建和諧醫(yī)院的今天，德藝雙馨是每個(gè)醫(yī)務(wù)工作者應(yīng)有的境界。我們首先必須嚴(yán)于自律，在診療活動(dòng)中切實(shí)做到合理檢查、合理治療、合理用藥，在行風(fēng)建設(shè)中嚴(yán)格落實(shí)職業(yè)道德、職業(yè)規(guī)范、職業(yè)紀(jì)律，嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生部的“八不準(zhǔn)”規(guī)定，要通過規(guī)范服務(wù)行為，重樹醫(yī)療行業(yè)救死扶傷、實(shí)行人道主義精神的良好形象，以贏得廣大人民群眾的普遍尊重和贊譽(yù)。
同志們，以上我就2005年的全年的工作情況和2006年的工作目標(biāo)、任務(wù)以及計(jì)劃措施，向大家作了匯報(bào)。展望2006年，擺在我們面前的新形勢(shì)和新任務(wù)，對(duì)我們的工作提出了更新、更高的要求，也為我們工作發(fā)展和突破提供了良好的機(jī)遇和內(nèi)在的動(dòng)力。讓我們緊密團(tuán)結(jié)起來，振奮精神、努力拼搏、扎實(shí)工作，朝著提高兩個(gè)效益，創(chuàng)建和諧醫(yī)院的目標(biāo)奮勇前進(jìn)！
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醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)講話總結(jié)篇七
各位尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、專家、朋友、同仁及其親屬：
首先給大家拜個(gè)早年，歡迎大家參加今天的團(tuán)拜會(huì)。
是我院繼續(xù)保持健康、持續(xù)、穩(wěn)定、快速發(fā)展的一年。我院的業(yè)務(wù)收入達(dá)到了xxxx萬元，圓滿地完成了各項(xiàng)公共衛(wèi)生任務(wù)，人才建設(shè)和各項(xiàng)基礎(chǔ)硬件設(shè)施建設(shè)又邁出了新的步伐。同時(shí)我們責(zé)任區(qū)各衛(wèi)生院也圓滿地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
這一年也是我到xx中心衛(wèi)生院工作的十周年。十年來，我們以致力于解決農(nóng)村農(nóng)民的基本醫(yī)療需求與農(nóng)村醫(yī)療機(jī)構(gòu)普遍低能狀態(tài)的矛盾、致力于農(nóng)村農(nóng)民較低經(jīng)濟(jì)收入與城市醫(yī)院較高醫(yī)療消費(fèi)的矛盾為立足點(diǎn)和自身使命，通過打造科學(xué)系統(tǒng)的內(nèi)部運(yùn)行管理體系，通過系統(tǒng)全面的人才培訓(xùn)，通過系統(tǒng)徹底的硬件設(shè)施改造，不斷形成和拓展了自己的生存和發(fā)展空間，將一所幾乎看不到希望的中心衛(wèi)生院鍛造成了深受群眾歡迎的xx市的中心衛(wèi)生院。
這十年，是我們的事業(yè)走出困境、業(yè)務(wù)取得近十五倍增長的十年，是我和各位同仁團(tuán)結(jié)奮斗、努力拼搏的十年，更是我和各位同仁患難與共、風(fēng)雨同舟的十年。在座的同仁中，有不少和我一起全程經(jīng)歷了這十年的磨礪，有不少是在這十年中陸續(xù)加入我們這個(gè)磨礪行列的。每一位對(duì)我們所經(jīng)歷過的酸甜苦辣、艱難曲折都有非常深切的體會(huì)。正是這種共同的磨練，使我們有理由為我們?cè)谑陼r(shí)間里所取得的成績感到自豪和驕傲，有理由相信建設(shè)一所象我們這樣的'農(nóng)村醫(yī)療保健機(jī)構(gòu)對(duì)于農(nóng)村衛(wèi)生事業(yè)的不可替代的價(jià)值和意義。正是這種共同的磨練，讓我們明確和踐行了這樣的信念：只要我們把握對(duì)了自身的定位和方向，也就把握住了自己的命運(yùn)，我們的努力結(jié)果就能夠取得我們?cè)谑孪人桓蚁胂蟮膱?bào)償和成就；在這個(gè)充滿競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代，不斷修煉、完善和提高自己，盡我們的所能把擺在我們面前的每一件事做好，把我們面前的每一個(gè)病人服務(wù)好，永遠(yuǎn)是我們最核心最有效的競(jìng)爭(zhēng)力；我們的職業(yè)，是個(gè)合作程度越高，發(fā)展程度越高的職業(yè)，當(dāng)我們?cè)诎l(fā)揮和放大他人的作用和價(jià)值時(shí)，也在促進(jìn)著自身作用和價(jià)值的發(fā)揮和提升，相互的合作是走向成功的階梯，學(xué)會(huì)跟病人合作，學(xué)會(huì)跟同事合作，我們才能創(chuàng)造出更為有益的貢獻(xiàn)。這些信念對(duì)我們來說，和我們所取得的成績一樣，是我院在發(fā)展過程中所取得的寶貴文化財(cái)富，也是我院在今后的發(fā)展道路所必須牢牢堅(jiān)守的信念。
十年風(fēng)雨，彈指一揮間。此時(shí)此刻，在我的內(nèi)心更是充滿了感激之情。我十分清楚，我實(shí)在不是一個(gè)能干的院長，而恰恰是一個(gè)與現(xiàn)實(shí)社會(huì)的變幻有許多不適應(yīng)的十分不能干的院長，我只是個(gè)殘留點(diǎn)理想主義者余邊又胸?zé)o大志的透明男人和對(duì)事業(yè)愚忠待人唯城格守本份卻浪得虛名的院長而已，從19xx年我背井離鄉(xiāng)、孤身一人融入我們這個(gè)集體那天起，沒有大家的支持、幫助和體諒，我以及我們單位都將一事無成。所以我要特別感激給予我和我院關(guān)愛、支持和幫助的各位領(lǐng)導(dǎo)，特別感激與我風(fēng)雨同舟的各位同仁。同時(shí)，我還要特別感激我的夫人，并既以我個(gè)人的名義也代表我們各位同仁，感激我們各位同仁的夫人和先生對(duì)我們和對(duì)我們事業(yè)的關(guān)愛和支持。我還要感激所有給過我以及我院關(guān)心和支持幫助的朋友。這種感激非語言所能表達(dá)，唯有永銘在心，唯有謝謝二字。
謝謝大家，謝謝各位領(lǐng)導(dǎo)，謝謝各位朋友，謝謝的各位同仁以及你們的親人！
醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)講話總結(jié)篇八
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓、各位朋友：
金秋十月，秋高氣爽。在這風(fēng)和日麗的好日子里，我們?cè)谶@里隆重舉行xx市第三醫(yī)院與xxx衛(wèi)生院建立協(xié)作醫(yī)院揭牌儀式。在此，我謹(jǐn)代表xxx區(qū)委、xxx區(qū)人民政府向合作雙方表示熱烈的祝賀！
醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院的生命和靈魂，醫(yī)院只有靠提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，以最好的醫(yī)療技術(shù)提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，才能在患者的心中樹立威信，從而贏得市場(chǎng)。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院是農(nóng)村基層醫(yī)院，在為廣大農(nóng)村患者提供醫(yī)療保健方面發(fā)揮了重要作用，但隨著農(nóng)村居民生活水平的不斷提高，健康意識(shí)和理念的不斷增強(qiáng)，醫(yī)療保障制度的不斷完善，農(nóng)村居民對(duì)醫(yī)療服務(wù)提出了新的更高的要求，由于鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院特別是邊遠(yuǎn)山區(qū)衛(wèi)生院，基礎(chǔ)設(shè)施條件差，人才嚴(yán)重匱乏，素質(zhì)不高，服務(wù)能力不強(qiáng)，農(nóng)村居民看病的可及性、有效性和方便性還不能得到解決。因此，我們按照“?；?、強(qiáng)基層、建機(jī)制”的基本思路，圍繞“服務(wù)更可及、能力有提高、群眾得實(shí)惠”的工作宗旨，在深化改革中，把建立城鄉(xiāng)醫(yī)院對(duì)口幫扶作為提升基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)服務(wù)能力的重要抓手，堅(jiān)持對(duì)口幫扶、基層首診、雙向轉(zhuǎn)診、上下聯(lián)動(dòng)、急慢分治的原則，充分發(fā)揮城市公立醫(yī)院的.服務(wù)優(yōu)勢(shì)、技術(shù)優(yōu)勢(shì)、信譽(yù)優(yōu)勢(shì)，大力推進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，努力實(shí)現(xiàn)80%的病人看病就醫(yī)不出區(qū)域的工作目標(biāo)。
今天xx市第三醫(yī)院同xxx衛(wèi)生院建立對(duì)口幫扶協(xié)作醫(yī)院，是推進(jìn)我區(qū)城市醫(yī)院幫扶鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作思路的又一大嘗試，充分表明xx市第三醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心基層、為民服務(wù)的衛(wèi)生情懷。在此，我代表xx區(qū)委、區(qū)政府向xx市第三醫(yī)院各位領(lǐng)導(dǎo)、各位專家表示衷心的感謝！
xxx市第三人民醫(yī)院，無論在硬件建設(shè)，還是人才建設(shè)、技術(shù)水平、業(yè)務(wù)管理等方面都走在全市的前列。今天能夠與xx衛(wèi)生院結(jié)為協(xié)作醫(yī)院，必將對(duì)提升xx衛(wèi)生院的管理水平、技術(shù)服務(wù)、人才培育等方面起到積極的推動(dòng)作用。我們鹽湖區(qū)各基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)主要負(fù)責(zé)人要有發(fā)展的思路、創(chuàng)新的理念，要有抓好業(yè)務(wù)、增加效益的措施，要有克服困難、爭(zhēng)創(chuàng)一流的行動(dòng)，堅(jiān)決克服墨守成規(guī)、看門收攤、停滯不前、坐吃山空、等靠要的懶惰思想，大力推行“核心在醫(yī)療、重點(diǎn)在公衛(wèi)、關(guān)鍵在領(lǐng)導(dǎo)、根本在落實(shí)”的工作機(jī)制，抓機(jī)遇、搶時(shí)間，千方百計(jì)改變醫(yī)院面貌，想方設(shè)法增加醫(yī)院收入，要自加壓力、奮勇爭(zhēng)先、競(jìng)相發(fā)展，倍加珍惜衛(wèi)生改革來之不易的大好局面，倍加珍惜像**市第三醫(yī)院這樣的上級(jí)醫(yī)院伸出的援助之手，倍加珍惜各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、關(guān)懷和厚愛，以“把工作做到最好”的理念，全力以赴推動(dòng)鹽湖衛(wèi)生事業(yè)大發(fā)展、大跨越。
今天，xx市第三醫(yī)院與xxx衛(wèi)生院建立協(xié)作關(guān)系正式掛牌，希望xx衛(wèi)生院抓住協(xié)作醫(yī)院建設(shè)的契機(jī)，虛心向市第三人民醫(yī)院學(xué)習(xí)，強(qiáng)化內(nèi)部管理，加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè)，全面提升自身素質(zhì)，為人民提供更加優(yōu)質(zhì)、快捷、便利的服務(wù)，為推動(dòng)全區(qū)衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展作出新的更大的貢獻(xiàn)！
最后祝雙方協(xié)作取得圓滿成功！
謝謝大家！
醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)講話總結(jié)篇九
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓、女士們、先生們、朋友們：
大家上午好!在這收獲的季節(jié)里，西平紅山醫(yī)院在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，今天正式開業(yè)了。
首先，我代表西平紅山醫(yī)院全體員工，向前來參加開業(yè)慶典的各位嘉賓表示熱烈的歡迎!向關(guān)心、支持、幫助西平紅山醫(yī)院發(fā)展的各位領(lǐng)導(dǎo)、同行業(yè)、社會(huì)各界朋友表示衷心的感謝!我們將發(fā)揚(yáng)敢為人先的創(chuàng)新精神，積極開展“同樣的醫(yī)德比醫(yī)風(fēng)，同樣的技術(shù)比效率，同樣的`質(zhì)量比信譽(yù)，同樣的效果比費(fèi)用，同樣的條件比快捷”活動(dòng)，不斷推進(jìn)醫(yī)院“品質(zhì)、療效、服務(wù)、環(huán)境”的建設(shè)步伐，全面提高醫(yī)療技術(shù)服務(wù)水平，合理規(guī)范醫(yī)療技術(shù)服務(wù)價(jià)格，以高品質(zhì)的醫(yī)療技術(shù)服務(wù)，至真至誠，奉獻(xiàn)社會(huì)，提高西平百姓的健康水平，讓西平縣百姓享受到一流的服務(wù)。
我們將秉承“以人為本、敬畏生命、追求卓越、持續(xù)發(fā)展”的發(fā)展思路，以病人為中心、以創(chuàng)新謀發(fā)展、以管理出效益、以市場(chǎng)為導(dǎo)向、以品質(zhì)創(chuàng)品牌”的經(jīng)營模式，憑借“專業(yè)化、制度化、人性化、科學(xué)化、”的管理體系，以“品牌價(jià)值領(lǐng)先‘管理理念領(lǐng)先、經(jīng)營模式領(lǐng)先、人才培養(yǎng)領(lǐng)先”為目標(biāo)，努力發(fā)展特色醫(yī)療專科技術(shù)，不斷加強(qiáng)探索中國醫(yī)院集團(tuán)化連鎖發(fā)展經(jīng)營之路。辦成人民群眾放心、同行認(rèn)可、政府滿意、的高品質(zhì)醫(yī)院。為西平人民群眾的身心健康和西平地區(qū)的社會(huì)發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
我們相信，西平紅山醫(yī)院的開業(yè)，一定會(huì)為西平人民帶來更加優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)，給西平的醫(yī)療行業(yè)注入新的活力。
我們更加相信，在市、縣各部門營造的良好環(huán)境中，在廣大人民群眾的支持和厚愛下，我們一定會(huì)不負(fù)眾望，把全民的健康事業(yè)做得更好!
醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)講話總結(jié)篇十
各位
領(lǐng)導(dǎo)
、各位嘉賓、女士們、先生們：
大家上午好！
受xx院長的委托我擔(dān)任住院醫(yī)技綜合大樓建設(shè)的業(yè)主代表，看著大樓一天天的變高，醫(yī)院一天天的發(fā)展壯大，我感到非常的高興，特別是在金秋十月，這個(gè)收獲的季節(jié)里，我們迎來了住院醫(yī)技綜合大樓的盛大封頂，我更是無比的激動(dòng)。在此，我首先向前來參加今天封頂儀式的各位
領(lǐng)導(dǎo)
和嘉賓表示熱烈的歡迎！向所有關(guān)心、支持我們中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院建設(shè)和發(fā)展的各級(jí)
領(lǐng)導(dǎo)
、各界人士表示衷心的感謝！向日夜奮戰(zhàn)在住院醫(yī)技綜合大樓建設(shè)工地的全體建設(shè)者致以誠摯的問候！
下面我把大樓建設(shè)的有關(guān)情況向各位
領(lǐng)導(dǎo)
和嘉賓做個(gè)匯報(bào)。
我們中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院是經(jīng)xx省衛(wèi)生廳和xx市人民政府共同批準(zhǔn)設(shè)置的全省第一家中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院，也是xx市唯一的市級(jí)中醫(yī)醫(yī)療機(jī)構(gòu)，是一個(gè)正縣級(jí)公益性醫(yī)療機(jī)構(gòu)。醫(yī)院的一期工程也就是現(xiàn)在的門急診樓和后勤服務(wù)樓于xx年底建成并投入使用。我們整個(gè)醫(yī)院總占地面積為7.5萬平方米（其中新院區(qū)6.7萬平方米），新院區(qū)規(guī)劃分五期建設(shè)。整個(gè)醫(yī)院是一院三區(qū)格局，新院區(qū)位于xx市經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)會(huì)峰東路100號(hào)，也就是我們現(xiàn)在所在的位置。另外兩個(gè)院區(qū)分別是原市中醫(yī)院區(qū)和原市三院區(qū)。
醫(yī)院現(xiàn)有在職職工560多人，現(xiàn)開放床位410張。xx年組建以來，醫(yī)院各個(gè)方面都取得了快速的發(fā)展，醫(yī)院于xx年2月被國家中醫(yī)藥管理局確定為全國重點(diǎn)中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院建設(shè)單位；xx年11月經(jīng)國家發(fā)改委審批為全國重點(diǎn)地市級(jí)中醫(yī)院建設(shè)項(xiàng)目單位。
隨著醫(yī)院的快速發(fā)展，社會(huì)效益的大幅提升，醫(yī)院知名度在不斷提高。隨著xx城的南遷、人民群眾需求的增加以及政府對(duì)民生工程的重視、全民醫(yī)保的普及等原因，原有的醫(yī)療用房已不能滿足正常的醫(yī)療工作需要，為了完善醫(yī)院的功能和布局，滿足城鄉(xiāng)居民對(duì)醫(yī)療的.需求，同時(shí)也是為了創(chuàng)建三級(jí)甲等中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院、全國重點(diǎn)中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院及全國重點(diǎn)地市級(jí)中醫(yī)院的需要。因此，啟動(dòng)了二期擴(kuò)建工程，即住院醫(yī)技綜合大樓及輔助用房工程。該項(xiàng)目是xx年中央財(cái)政預(yù)算內(nèi)投資項(xiàng)目，xx年度被列為“大xx城”建設(shè)重點(diǎn)項(xiàng)目，xx年被列入全市60項(xiàng)重點(diǎn)工程。
該項(xiàng)目建筑總面積32900m2，其中住院醫(yī)技綜合大樓建筑面積31550m2設(shè)計(jì)層高為21層，是框架剪力墻結(jié)構(gòu)。地下1層為2415m2，作為停車場(chǎng)和人防用，地上20層29135m2。1層和2層是大廳、收費(fèi)及藥房、檢驗(yàn)、超聲等醫(yī)技科室；3層是手術(shù)室，4層是設(shè)備層，5層是血透中心，20層有1個(gè)可容納200多人大會(huì)議室和1個(gè)小會(huì)議室，其余各層是標(biāo)準(zhǔn)病房。大樓建筑設(shè)計(jì)主要考慮夏季防熱并兼顧冬季保溫。外窗采用高效保溫防曬節(jié)能的隔熱型鋁合金窗框；玻璃采用中空玻璃，內(nèi)、外墻采用輕質(zhì)加氣混凝土砌塊。大樓共有8部電梯，2個(gè)疏散樓梯，大樓與北邊門急診樓及輔助用房，有連廊相連，既美觀又可以擋風(fēng)雨遮太陽。
輔助用房1350m2，于xx年2月26日舉行開工典禮，xx年12月17日進(jìn)行竣工驗(yàn)收，目前已全面投入使用，主要用于放置三臺(tái)大型設(shè)備。三臺(tái)大型設(shè)備分別是日本日立牌核磁共振、瑞典醫(yī)科達(dá)直線加速器、德國西門子數(shù)字血管造影機(jī)。三臺(tái)設(shè)備是非常先進(jìn)的，現(xiàn)已投入使用，歡迎各位
領(lǐng)導(dǎo)
和嘉賓有時(shí)間到現(xiàn)場(chǎng)參觀、指導(dǎo)。
整個(gè)工程投資估算約1.4億元，其中：中央預(yù)算內(nèi)投資1150萬元（已到位），xx市政府配套投資xx萬元（已到位），銀行貸款6000萬元（已落實(shí)），余下的缺口，我們自籌一部分以及再貸款一部分。
輔助用房xx年3月20日開工，12月17日竣工驗(yàn)收并投入使用。住院醫(yī)技綜合大樓xx年7月20日開始樁基施工，11月5日樁基工程完工。主體工程xx年12月26日開工，今天封頂，即將進(jìn)入內(nèi)部裝飾階段。計(jì)劃xx年9月20日竣工并投入使用。
設(shè)計(jì)單位于xx年1月4日，經(jīng)公開招標(biāo)，由合肥工業(yè)大學(xué)建筑設(shè)計(jì)院中標(biāo)；大樓樁基工程于xx年7月2日在市招標(biāo)局公開招標(biāo)，中標(biāo)單位為
中國
二十冶建設(shè)有限公司；大樓主體工程于xx年8月6日在市招標(biāo)局公開招標(biāo)，中標(biāo)單位為中天建設(shè)集團(tuán)有限公司；xx年7月8日在市招標(biāo)局公開招標(biāo)產(chǎn)生主體工程監(jiān)理單位，中標(biāo)單位是xx人和工程咨詢有限公司；審計(jì)單位在市招標(biāo)局進(jìn)行兩次招標(biāo)，均流標(biāo)，經(jīng)市招標(biāo)局批準(zhǔn)，于xx年3月2日經(jīng)競(jìng)爭(zhēng)性談判確定xx寶申會(huì)計(jì)師事務(wù)所為大樓的審計(jì)單位；消防工程于xx年2月5日在市招標(biāo)局公開招標(biāo)，中標(biāo)單位為南京消防工程有限公司；xx年2月8日電梯在市招標(biāo)局公開開標(biāo)，中標(biāo)單位是xx力飛機(jī)電工程有限公司，品牌為通力；xx年7月20日暖通工程在市招標(biāo)局公開開標(biāo)，中標(biāo)單位為xx省工業(yè)設(shè)備安裝公司，空調(diào)品牌為頓罕布什。
以上是已完成的招標(biāo)項(xiàng)目，下一步即將進(jìn)行手術(shù)室凈化、弱電智能化、大樓亮化等工程的招標(biāo)以及暫定價(jià)材料的認(rèn)質(zhì)認(rèn)價(jià)。
項(xiàng)目施工前已經(jīng)市發(fā)改委立項(xiàng)批復(fù)、環(huán)保部門環(huán)評(píng)，現(xiàn)建設(shè)管理部門已頒發(fā)了施工許可證，并已通過了地震管理部門進(jìn)行地震安全性
評(píng)價(jià)
。大樓設(shè)計(jì)圖紙經(jīng)過人防、消防等相關(guān)部門圖審等，大樓工程的一切手續(xù)均按程序，按規(guī)范辦理的。
施工現(xiàn)場(chǎng)由業(yè)主、監(jiān)理、跟蹤審計(jì)、施工單位共同把關(guān)。主要從工程質(zhì)量、施工安全、工程進(jìn)度、造價(jià)控制和廉潔自律五個(gè)方面加強(qiáng)管理。
具體做法很多，比如：實(shí)行每周例會(huì)制度；及時(shí)驗(yàn)收隱蔽工程；嚴(yán)格驗(yàn)收進(jìn)場(chǎng)材料；實(shí)行旁站制度；嚴(yán)格控制工程變更，按規(guī)范支付工程款等，采取了一系列措施，以確保把這個(gè)工程做成優(yōu)質(zhì)工程、標(biāo)志工程和廉潔工程。
該工程建成后將使我市的醫(yī)療布局更加合理，更好地適應(yīng)社會(huì)發(fā)展對(duì)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的需要，提高我院整體醫(yī)療水平，極大地改善我院的醫(yī)療環(huán)境，促進(jìn)中西醫(yī)結(jié)合、中西藥并重，更好地為廣大人民群眾服務(wù)，從而促進(jìn)我市社會(huì)、經(jīng)濟(jì)更好地發(fā)展。
住院醫(yī)技綜合大樓在市政府重點(diǎn)工程建設(shè)
領(lǐng)導(dǎo)
小組的正確
領(lǐng)導(dǎo)
下，在各參建單位的共同努力及其他相關(guān)單位的關(guān)心及支持下，工地全體工作人員克服種種困難，在確保質(zhì)量、安全的前提下，趕時(shí)間、拼速度，主體結(jié)構(gòu)封頂時(shí)間比原計(jì)劃提前了一個(gè)月。在此，我再次向各位
領(lǐng)導(dǎo)
小組成員和各參建人員表示衷心的感謝！隨著主體工程結(jié)構(gòu)的順利封頂，大樓工程將全面進(jìn)入裝飾階段，我希望全體參建單位進(jìn)一步嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，加強(qiáng)安全管理，加快施工進(jìn)度，確保此項(xiàng)重點(diǎn)工程、民生工程如期完工，盡早投入使用，為xx人民的健康做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
謝謝大家，我的匯報(bào)完了。
醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)講話總結(jié)篇十一
全院的護(hù)士同志們：云霞開錦繡，萬物啟芳華!值此哈醫(yī)大四院第一個(gè)“5.12國際護(hù)士節(jié)”來臨之際，我謹(jǐn)向在本次護(hù)士節(jié)上接受表彰的“十佳護(hù)士長”、“十佳護(hù)士”表示祝賀，同時(shí)向奮斗在全院護(hù)理戰(zhàn)線上的同志們送上節(jié)日的問候，并向你們道一聲：大家辛苦了!
5月12日，是全世界護(hù)士的節(jié)日。這一天，你們接受鮮花、祝福、贊美，你們也將獲得榮譽(yù)、理解和尊重。今天，包括我在內(nèi)的醫(yī)院所有職工也將毫不吝惜對(duì)你們的贊美：在醫(yī)大四院，你們從來都是最具奉獻(xiàn)精神和親和力的一群。在醫(yī)生們用精湛的技術(shù)驅(qū)除病人肉體痛苦的同時(shí)，是你們用愛心和真誠治愈了他們精神的創(chuàng)傷。醫(yī)大四院的存在，因你們的微笑和汗水而煥發(fā)出人性的風(fēng)采，因你們溫柔的服務(wù)而更具誠信的光輝!如果說醫(yī)大四院是一座春色繽紛的大花園，你們就是這座園地中最嬌艷的花朵!
護(hù)士同志們，自xx年10月醫(yī)院成立以來，我們一起進(jìn)步，共同成長。在全院1120名職工共同努力下，這所醫(yī)院已經(jīng)成為我們成熟的沃土和事業(yè)的家園。醫(yī)院的繁榮不但是我們責(zé)無旁貸的使命，更是我們衣食生計(jì)的源泉。因此，在這里，我對(duì)全院x名護(hù)士寄予期望，希望你們?cè)谝院蟮墓ぷ麽t(yī)學(xué)，教育網(wǎng)收集整理中能繼續(xù)崇尚科學(xué)，傳承責(zé)任，尊重醫(yī)患，以院為家。我相信，在我們的眾志一心和團(tuán)結(jié)協(xié)作下，醫(yī)大四院的道路將越走越寬，醫(yī)大四院的輝煌將指日可待!
最后，我再次代表院領(lǐng)導(dǎo)班子向全院的護(hù)士們送出祝福：祝每一位護(hù)士天使健康、平安、快樂!
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同仁，女士們，先生們：
大家晚上好!
光陰似箭xx改制誠信魅力喜迎五載;日月如梭全體同仁與時(shí)俱進(jìn)鑄造輝煌。在不經(jīng)意的瞬間，耳邊又響起了新年的鐘聲，又一個(gè)365天飛速穿越時(shí)空，準(zhǔn)時(shí)來臨了。它告訴我向全院的各位同仁們道一聲，新年好!
值此辭舊迎新之際，我謹(jǐn)代表院領(lǐng)導(dǎo)向關(guān)心、支持醫(yī)院發(fā)展的`各位同仁表示衷心的感謝!向一年來勤勤懇懇、任勞任怨、愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)的全院干部職工真誠地謝一聲，你們辛苦了!恭祝大家在新的一年里工作順利、身體健康、闔家歡樂、心想事成、萬事順意!
過去的一年， 是我院各項(xiàng)工作全面豐收的一年。全體員工以院為家，開拓進(jìn)取，負(fù)重拼搏;精誠團(tuán)結(jié)，愛崗敬業(yè)，振興醫(yī)院;以人為本，以德興院，打造誠信;刻苦學(xué)習(xí)，規(guī)范操手，精益求精;竭盡忠誠，注重醫(yī)德，廉潔奉公;以崇高的服務(wù)理念和高尚的服務(wù)宗旨(一切為了病人、一切方便病人、一切服務(wù)于病人)和三性化(人性化、個(gè)性化、親情化)的服務(wù)，按照患者的需求是我們的責(zé)任，患者的滿意是我們的標(biāo)準(zhǔn)的辦院宗旨，迎得了社會(huì)各界的高度贊譽(yù)，取得了社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的雙豐收。這些成績的取得，是全院職工團(tuán)結(jié)奮斗、努力拼搏的結(jié)果，凝聚著全院干部職工的心血和汗水，展示了xx院職工勇于創(chuàng)新、開拓進(jìn)取的時(shí)代風(fēng)貌。在此，我再次代表院領(lǐng)導(dǎo)向大家表示衷心的感謝并致以崇高的敬意!
同志們，我堅(jiān)信，有全體員工的同舟共濟(jì)，有各方朋友的鼎力支持，有各級(jí)組織的正確領(lǐng)導(dǎo)，xx院的明天會(huì)更美好，讓我們共祝xx院2015年激情飛揚(yáng)，再創(chuàng)輝煌!
最后祝各位同仁共享良宵盛會(huì)，共渡除夕佳節(jié)，盡情的歡歌，難忘今宵!
謝謝大家!
醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)講話總結(jié)篇十二
尊敬的市領(lǐng)導(dǎo)、各位專家教授、同志們：
大家好！
首先，我代表xx市衛(wèi)生系統(tǒng)同仁熱烈歡迎廣東省高等醫(yī)學(xué)院校教學(xué)醫(yī)院評(píng)審團(tuán)蒞臨，熱烈歡迎評(píng)審團(tuán)的各位專家、教授！
xx市人民醫(yī)院是我市規(guī)模最大，技術(shù)力量最雄厚的醫(yī)療機(jī)構(gòu)，是市衛(wèi)生系統(tǒng)的龍頭單位。一直以來，市人民醫(yī)院堅(jiān)持自主創(chuàng)新、科教興院、人才強(qiáng)院、制度建院的'發(fā)展方向，不斷加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè)，提高醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量和水平，推行各種便民利民的措施，以優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)和群眾放心的就醫(yī)環(huán)境贏得社會(huì)各界的廣泛好評(píng)和同行的贊許，以及上級(jí)主管部門的肯定。
創(chuàng)建教學(xué)醫(yī)院是基層醫(yī)院與省高等醫(yī)學(xué)院校合作難得的機(jī)遇，是基屋醫(yī)院向高等醫(yī)學(xué)院校學(xué)習(xí)先進(jìn)教學(xué)管理經(jīng)驗(yàn)的機(jī)會(huì)。市人民醫(yī)院抓住時(shí)機(jī)，以教學(xué)醫(yī)院創(chuàng)建迎評(píng)活動(dòng)為楔機(jī)，促進(jìn)臨床教學(xué)及其他各方面管理更規(guī)范化、制度化、科學(xué)化，促進(jìn)科研工作和醫(yī)德建設(shè)，全面提高臨床教學(xué)水平和醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。醫(yī)學(xué)院校與基層醫(yī)院攜手合作是優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，是我市衛(wèi)生戰(zhàn)線上的一件大喜事，是促進(jìn)衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展邁出的堅(jiān)實(shí)一步，我們?yōu)榇烁械礁吲d和自豪。
最后，向評(píng)審團(tuán)的專家教授們表示衷心感謝！預(yù)祝市人民醫(yī)院能夠順利通過評(píng)審！謝謝大家！
醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)講話總結(jié)篇十三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓、同志們：
大家好！
時(shí)值臘梅報(bào)喜，歲轉(zhuǎn)陽春，萬物生輝之際，我們滿懷火一樣的激情，在這里舉行xxx公共衛(wèi)生服務(wù)部揭牌儀式，共同把握歷史的脈搏，共同見證時(shí)代的發(fā)展。在此，我代表xxx全體干部職工，對(duì)在百忙之中蒞臨本院揭牌儀式的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓、各位朋友表示最熱烈的歡迎！向長期關(guān)心、支持和幫助醫(yī)院建設(shè)與發(fā)展的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、社會(huì)各界朋友和兄弟單位的同仁，表示最衷心地感謝！
xxx公共衛(wèi)生服務(wù)部大樓的建設(shè)是在上級(jí)的全力支持，以及社會(huì)各界的幫助下得以竣工啟用，為我鎮(zhèn)公共衛(wèi)生事業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，我鎮(zhèn)的公共衛(wèi)生事業(yè)也必將由此翻開具有里程碑意義的`嶄新一頁！
今天，我們舉行這次盛會(huì)，一則感謝各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、社會(huì)各界朋友和兄弟單位同仁對(duì)我們工作的關(guān)懷和支持，二則鼓勵(lì)和鞭策全院干部職工，解放思想、更新觀念、抓住機(jī)遇求發(fā)展；堅(jiān)定信心、克服困難、團(tuán)結(jié)一致向前看。好趁春風(fēng)抒壯志，相隨麗日展宏圖。我們深知，在今后的道路上，困難與希望同在，挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存，轉(zhuǎn)折與發(fā)展攜手，愿望與夢(mèng)想齊飛。我們決不辜負(fù)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的期望，以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，做到改革有新思路，經(jīng)營有新模式，發(fā)展有新突破，繼續(xù)堅(jiān)持醫(yī)療質(zhì)量第一，病人利益第一，社會(huì)效益第一的原則，為人民的健康保駕護(hù)航。各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓、各位朋友、同志們：值新春佳節(jié)即將來臨之際，在此，我提前給大家拜個(gè)年，衷心地祝大家：健康、快樂、平安！
謝謝大家！
醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)講話總結(jié)篇十四
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位專家、各位來賓：
大家上午好！
今天，這里高朋滿座，群英匯集，共謀發(fā)展，齊商大計(jì)。經(jīng)過精心籌備，在這金桔飄香，天氣漸冷的初冬時(shí)節(jié)，我們滿懷著喜悅與祈盼，迎來了中毒及危重癥救治學(xué)科的又一次盛會(huì)——全國中毒及危重癥救治學(xué)術(shù)研討會(huì)。在此，我謹(jǐn)代表xx醫(yī)院全體教職工向撥冗蒞臨此次大會(huì)的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位專家、各位來賓表示熱烈的歡迎！向?yàn)榇舜螘?huì)議傾注大量心血的中毒及危重癥救治學(xué)科的醫(yī)學(xué)同仁們表示衷心的感謝！
我省是一個(gè)人口大省、農(nóng)業(yè)大省，中毒及各類危重癥患者數(shù)量遠(yuǎn)高于周邊省市。因此，有效提升中毒及危重癥患者的診斷、搶救、監(jiān)護(hù)和治療水平，保障人民群眾的健康和生活質(zhì)量，是我們需要承擔(dān)的重大課題。
我們xx醫(yī)院是一所擁有xx年辦院歷史的全國三級(jí)甲等綜合性醫(yī)院。長久以來，在社會(huì)各界的廣泛關(guān)注和大力支持下，醫(yī)院堅(jiān)持“以病人為中心”的辦院宗旨和“厚德博學(xué)精醫(yī)濟(jì)世”的醫(yī)院院訓(xùn)，以“特色突出國內(nèi)知名”為愿景，醫(yī)脈相承，薪火相傳，在教學(xué)、科研、醫(yī)療等方面都取得了長足的發(fā)展。醫(yī)院現(xiàn)有xx院區(qū)、xx路院區(qū)、xx門診部和xx新院區(qū)。醫(yī)院擁有國家疑難病癥診治能力提升工程、省直機(jī)構(gòu)醫(yī)療服務(wù)能力提升工程、省醫(yī)學(xué)重點(diǎn)學(xué)科或重點(diǎn)培育學(xué)科xx個(gè)，重點(diǎn)學(xué)科的數(shù)量在全省醫(yī)院中名列第x，是省首批博士生培養(yǎng)點(diǎn)和博士后流動(dòng)站，是國家全科醫(yī)生臨床培養(yǎng)基地、國家衛(wèi)計(jì)委臨床藥理實(shí)驗(yàn)研究基地、全國首批四級(jí)婦科內(nèi)鏡手術(shù)培訓(xùn)基地、中國初級(jí)創(chuàng)傷救治國家級(jí)培訓(xùn)基地、中國食管心臟電生理技術(shù)中心，中國殘聯(lián)康復(fù)人才培養(yǎng)基地等。
醫(yī)院重癥醫(yī)學(xué)科是省內(nèi)重癥醫(yī)學(xué)領(lǐng)域唯一一家入選國家疑難病癥診治能力提升工程項(xiàng)目，是全省乃至國內(nèi)公認(rèn)的危重病救治中心，是國內(nèi)目前規(guī)模領(lǐng)先的集醫(yī)療、教學(xué)、科研為一體的重癥醫(yī)學(xué)中心之一，ecmo技術(shù)、經(jīng)皮微創(chuàng)氣管切開術(shù)、胃空腸造瘺術(shù)、ards肺復(fù)張及肺保護(hù)通氣策略技術(shù)、crrt技術(shù)、人工肝、主動(dòng)脈球囊反搏術(shù)iabp等技術(shù)均在省內(nèi)及國內(nèi)位于前列。我院的呼吸與危重癥醫(yī)學(xué)科為“河南省省直醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)療服務(wù)能力提升工程建設(shè)項(xiàng)目”，科室依托雄厚的技術(shù)實(shí)力和先進(jìn)的診療設(shè)備，開展呼吸衰竭、重癥感染、中毒等各種危重疾患的搶救治療，為廣大中毒及危重癥患者救治提供合理、精準(zhǔn)的治療方案和實(shí)驗(yàn)依據(jù)，年收治各類呼吸衰竭患者及急慢性中毒患者xx余人，其中不乏器官損害多、治療難度大、病情復(fù)雜及診療困難的`危重癥患者。
xx年x月，我院依托豐富的中毒及危重癥臨床救治技術(shù)、經(jīng)驗(yàn)以及各類功能齊全的呼吸機(jī)、血液凈化設(shè)備和監(jiān)護(hù)系統(tǒng)等一流設(shè)備，組建中毒救治專業(yè)團(tuán)隊(duì)，致力于各類中毒及危重癥患者的救治，旨在為省內(nèi)外人民群眾的健康保駕護(hù)航。
交流學(xué)界最新成果，共磋行業(yè)熱點(diǎn)潮流。各位同仁，今天，我們?cè)诖伺e辦學(xué)術(shù)研討會(huì)，旨在為從事中毒與危重癥救治的專家、學(xué)者、同志們提供一個(gè)互相交流學(xué)術(shù)意見、研究成果和臨床經(jīng)驗(yàn)的平臺(tái)。我們十分榮幸地邀請(qǐng)到了來自省內(nèi)外的醫(yī)學(xué)大家蒞臨授課，為我們帶來一場(chǎng)思想盛宴和學(xué)術(shù)大餐。希望所有與會(huì)同仁能夠把握時(shí)機(jī)，樂學(xué)勤思，增進(jìn)交流，切磋學(xué)藝，聚醫(yī)者之合力，弘醫(yī)者之銳氣，創(chuàng)醫(yī)者之輝煌，努力提升中毒及為重癥救治臨床及科研水平，共同為中原健康事業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)智慧和力量！
最后，請(qǐng)?jiān)试S我再次代表醫(yī)院全體教職工衷心祝愿與會(huì)的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位專家、各位來賓身體健康、萬事順意，并預(yù)祝本次會(huì)議圓滿成功！
謝謝大家！
醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)講話總結(jié)篇十五
同志們：
今天，我們?cè)谶@里召開全院半年工作及創(chuàng)建黨風(fēng)廉政建設(shè)示范單位動(dòng)員大會(huì)。我就醫(yī)院上半年工作成績與存在的問題及下半年重點(diǎn)工作講幾點(diǎn)意見。一會(huì)兒，衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)和縣紀(jì)委領(lǐng)導(dǎo)將做重要講話，請(qǐng)大家認(rèn)真學(xué)習(xí)、深刻領(lǐng)會(huì)，一并抓好貫徹落實(shí)。
上半年，在縣委、縣政府的重視和衛(wèi)生局的關(guān)心支持下，院領(lǐng)導(dǎo)班子帶領(lǐng)全體職工開拓創(chuàng)新，銳意改革，取得了一系列成績，主要表現(xiàn)在：
一是醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度穩(wěn)步提升。年初，我們召開了質(zhì)量建設(shè)年動(dòng)員大會(huì)，制定印發(fā)了《質(zhì)量建設(shè)年活動(dòng)實(shí)施方案》和《考核辦法》，考核小組堅(jiān)持每月對(duì)全院醫(yī)療質(zhì)量、護(hù)理管理、感染控制、業(yè)務(wù)工作及勞動(dòng)紀(jì)律等進(jìn)行量化考核，目前看來，效果顯著。我們的醫(yī)風(fēng)面貌、醫(yī)療文書書寫、感控制度的落實(shí)、護(hù)理管理的改進(jìn)等較以往有很大提高，病人滿意度繼續(xù)保持在較高水平。通過病人評(píng)判醫(yī)務(wù)人員活動(dòng)，進(jìn)一步激發(fā)了我們的醫(yī)務(wù)人員嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，始終以病人為中心，提供滿意服務(wù)，涌現(xiàn)出了一大批病人滿意醫(yī)務(wù)人員。
二是急診科改造完成投入運(yùn)行。2、26人民路爆炸案和3、6西溝教師車禍?zhǔn)录o我縣尤其是我院的急診急救應(yīng)急反應(yīng)能力與水平敲響了警鐘，提出了新要求。在縣委、縣政府的重視和大力支持下，我們將原有急診科進(jìn)行了徹底改建。新建急診科標(biāo)識(shí)清晰、布局合理、設(shè)備先進(jìn)、服務(wù)一流。在開業(yè)之時(shí)，舉辦了全縣急診急救能力培訓(xùn)，并對(duì)我們的急診急救工作流程和紀(jì)律進(jìn)行了嚴(yán)格規(guī)定。新建急診科的投入運(yùn)行樹立了我院對(duì)外嶄新形象，起到了良好宣傳示范作用，我院急診急救工作也由此翻開了新的一頁。同時(shí)，我們從6月1日起全面實(shí)行門診掛號(hào)制度，既規(guī)范了管理，也實(shí)現(xiàn)了創(chuàng)收。
三是后勤社會(huì)化管理工作初顯成效。后勤管理社會(huì)化是現(xiàn)代醫(yī)院管理的重要探索和發(fā)展，是今后醫(yī)院管理的趨勢(shì)和大方向。領(lǐng)導(dǎo)班子在經(jīng)過成分論證和反復(fù)測(cè)算的基礎(chǔ)上，大膽推行后勤衛(wèi)生保潔項(xiàng)目公開競(jìng)包。白河利萬家信息中介服務(wù)中心的中標(biāo)標(biāo)志著我院后勤工作掀開社會(huì)化管理發(fā)展新的篇章。這極大地改善了我院后勤特別是環(huán)境衛(wèi)生面貌，緩解了人員與資金壓力，更重要的是一個(gè)全新管理模式的探索與實(shí)踐，它將為我院實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展提供新的思索與借鑒。目前，醫(yī)院職工和病區(qū)食堂及后勤服務(wù)部的社會(huì)化改革已經(jīng)啟動(dòng)，并將大膽探索。
四是績效分配制度改革有序推進(jìn)?？冃Э己思仁锹鋵?shí)上級(jí)部門績效政策，也是為了沖破當(dāng)前醫(yī)院發(fā)展瓶頸。長期以來，醫(yī)院勞資與績效考核發(fā)放存在諸多不科學(xué)、不合理的地方。原有考核方案不利于調(diào)動(dòng)廣大醫(yī)務(wù)工作者的積極性，人力資源也沒有得到充分合理利用，業(yè)務(wù)發(fā)展速度緩慢。通過大量考察與學(xué)習(xí)探索，我們初步制定了全新的績效工資分配方案。方案正在試運(yùn)行中，反響良好。新方案在保持科學(xué)化、人性化、公平化分配的基礎(chǔ)上，使大家重新審視工作性質(zhì)與工作價(jià)值，鞏固加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)、集體意識(shí)，促進(jìn)整體利益與個(gè)人價(jià)值的有機(jī)結(jié)合。
五是辦公就醫(yī)環(huán)境極大改善。入夏以來，高溫高熱天氣持續(xù)。為有效改善職工辦公與患者就醫(yī)環(huán)境，我們通過招標(biāo)采購一次性購進(jìn)空調(diào)百余臺(tái)，基本上覆蓋全院所有科室和病房及辦公室，確保讓大家過一個(gè)清涼舒適的夏天。院壩、原有水池、花壇，ct室后坡墻體也全部進(jìn)行了翻修與美化綠化，醫(yī)院整體環(huán)境舒適清潔。同時(shí)，我們對(duì)部分科室與窗口及人員按照結(jié)構(gòu)布局合理、人力優(yōu)化配臵的原則進(jìn)行了大的調(diào)整，患者就醫(yī)更加方便，辦公效率極大提高。
六是醫(yī)院各項(xiàng)數(shù)字指標(biāo)不斷刷新。今年前六個(gè)月較去年同期相比，主要數(shù)字指標(biāo)方面：住院病人增加531人次，增長32%，門診病人增加20xx人次，增長9%，醫(yī)院業(yè)務(wù)收入1066萬元，較去年同期增長335萬元，增幅高達(dá)45%。同時(shí)，甲級(jí)病案率、危重病人搶救成功率等較以往同期均有很大提高。
半年工作成績不少，但也存在諸多問題急需解決，歸結(jié)起來主要有以下幾個(gè)方面：
一是目標(biāo)不夠明確。這是一個(gè)很大的問題。我們的科室、我們的醫(yī)務(wù)人員只知道埋頭做事，卻不知道該怎么做，如何做好，做到什么程度，什么水平?？剖也恢烂吭聵I(yè)務(wù)量應(yīng)該達(dá)到多少，甲級(jí)病案率要達(dá)多少，出入院診斷符合率達(dá)多少，傳染病漏報(bào)率要控制在多少，一些重點(diǎn)科室沒有年度、季度工作計(jì)劃，個(gè)人沒有明確的奮斗目標(biāo)，沒有職業(yè)生涯規(guī)劃，年年爬起來工作原地踏步，毫無頭緒、毫無建樹。
二是服務(wù)理念仍然陳舊。年初工作會(huì)上，我已經(jīng)講過理念問題了。理念問題是個(gè)根本性問題，它直接決定著我們的處事方式與行為后果。衛(wèi)生行業(yè)的性質(zhì)和社會(huì)發(fā)展的現(xiàn)狀要求我們醫(yī)務(wù)工作者要時(shí)刻把握衛(wèi)生發(fā)展動(dòng)態(tài)，不斷轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，把人民群眾健康放在首位，把病人利益放在第一。我們工作的被動(dòng)不是缺少設(shè)備、缺少技術(shù)，而是缺少看病救人、視患為親、病人至上的理念。
目前我院所擁有的設(shè)備設(shè)施已完全能夠滿足縣域常見病、多發(fā)病的檢查診斷治療。病人選擇醫(yī)院看病，他需要的不僅僅是解決病痛，還包括視覺服務(wù)、聽覺服務(wù)等。之所以現(xiàn)在仍有大量病人選擇外地就醫(yī)或轉(zhuǎn)診，很大程度上是因?yàn)榉?wù)理念、服務(wù)水平與三甲醫(yī)院存在著差距。首先表現(xiàn)為視覺上的服務(wù)不到位。我們的部分醫(yī)務(wù)人員不修邊幅，衣冠不整，個(gè)別科室環(huán)境臟、亂、差。給病人的第一印象不好，就贏得不了病患的信賴與尊重。更為重要的是聽覺上的服務(wù)不到位。我們的醫(yī)護(hù)人員存在的普遍問題是不注意說話方式，不注意溝通技巧。來院就診或咨詢的病人身體上本來就存在不適，情緒肯定也會(huì)不好，正是需要被關(guān)心，被安慰的時(shí)候。而我們態(tài)度上的消極怠慢和言語行為上的不恰當(dāng)與冒失極容易成為醫(yī)患矛盾的導(dǎo)火索。我們所接到的投訴中無一例外地反映到服務(wù)人員態(tài)度不好，究其原因，就是我們醫(yī)務(wù)人員不懂得與病人溝通的重要性，不會(huì)與病人溝通，往往是病人問幾遍，我們要么翻人家一個(gè)白眼兒，要么吼人家一通，要么看都不朝人家看。在鄉(xiāng)鎮(zhèn)走訪時(shí)，群眾也表示，醫(yī)療技術(shù)存在客觀上的差距可以理解，但態(tài)度上可以加以改進(jìn)。溝通上的不到位使得我們的工作被動(dòng)，在社會(huì)上也造成了不好的影響。
三是質(zhì)量上的不穩(wěn)定。年初以來，撇開陳年舊賬和各類口頭投訴，只是登記在冊(cè)的醫(yī)療糾紛一項(xiàng)就達(dá)9起(婦產(chǎn)科1起，發(fā)射科1起，外一科7起)。通過多種方式協(xié)調(diào)，已解決4起，仍有5起沒有得到徹底解決。上半年，僅醫(yī)療糾紛，醫(yī)院共賠償現(xiàn)金40500元，減免及補(bǔ)償醫(yī)療費(fèi)用等20000余元，這既給醫(yī)院造成了重大經(jīng)濟(jì)損失，又嚴(yán)重破壞了醫(yī)院形象。可見，我們的醫(yī)務(wù)人員抗醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和自我保護(hù)應(yīng)急處臵能力還不能完全適應(yīng)復(fù)雜多變的醫(yī)患現(xiàn)狀。質(zhì)量的不穩(wěn)定和責(zé)任感的缺失也有很大關(guān)系，往往是我們的疏忽大意和過于自信釀成了大禍，缺乏責(zé)任意識(shí)、法律意識(shí)，缺乏團(tuán)隊(duì)精神。責(zé)任感的缺失不僅直接導(dǎo)致患者滿意度下降,這也是不少醫(yī)療技術(shù)先進(jìn)的'大醫(yī)院醫(yī)療糾紛不斷的重要原因。
四是醫(yī)德醫(yī)風(fēng)存在缺失。醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)缺失是目前醫(yī)患關(guān)系緊張的重要因素。上半年，我們共受理各類投訴7起，主要表現(xiàn)為一是態(tài)度不好;二是收費(fèi)不合理;三是服務(wù)不到位。這里我也不點(diǎn)科室和人員，大家心里都清楚。
下半年，是完成醫(yī)院全年工作任務(wù)的沖刺階段，時(shí)間緊、任務(wù)重。全院各科室要對(duì)照年初428目標(biāo)(住院4000，業(yè)務(wù)收入20xx萬，門診80000)，盡快找出差距、找準(zhǔn)問題，為接下來的工作掃清障礙。
1、切實(shí)轉(zhuǎn)變服務(wù)理念。全體職工要解放思想、務(wù)實(shí)創(chuàng)新，真正轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，牢固樹立主人翁意識(shí)，視患為親、視院為家。我們要通過轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，改善服務(wù)態(tài)度，切實(shí)維護(hù)患者利益，解除患者疾苦，滿足患者需求，樹立白河縣人民醫(yī)院廣大醫(yī)務(wù)工作者新形象、新面貌，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的雙豐收。
2、進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理。要結(jié)合質(zhì)量建設(shè)年活動(dòng)，在保證數(shù)量的前提下要狠抓質(zhì)量建設(shè)，將醫(yī)療服務(wù)工作提升到一個(gè)新的水平。一是要嚴(yán)格技術(shù)、設(shè)備、人員等準(zhǔn)入管理，堅(jiān)持依法執(zhí)業(yè)。二是要嚴(yán)格操作規(guī)程，抓好三基三嚴(yán)培訓(xùn)和醫(yī)療核心制度的落實(shí)。三是要規(guī)范醫(yī)療文書書寫。嚴(yán)把病歷質(zhì)量、處方質(zhì)量關(guān)。四是要?jiǎng)?chuàng)新工作思路，精簡工作流程，提高工作效率，提升服務(wù)質(zhì)量。五是要加強(qiáng)醫(yī)患溝通，培養(yǎng)醫(yī)務(wù)人員溝通能力與技巧。鼓勵(lì)開展新技術(shù)、新業(yè)務(wù)，打造特色專業(yè)與強(qiáng)勢(shì)?？啤Ａ且訌?qiáng)質(zhì)量考核力度，將工作落到實(shí)處，同時(shí)嚴(yán)格責(zé)任追究和獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)。
3、完善分配制度改革。上半年，我們?cè)诳冃Э己伺c管理上做出了有效探索，積累了一定經(jīng)驗(yàn)，取得了初步成果，制定印發(fā)了試行方案。下半年，我們要進(jìn)一步完善方案，力爭(zhēng)使方案公平、公正、合情、合理?？冃Э己说哪康募纫ＷC職工的利益，激發(fā)職工工作的主動(dòng)性、積極性，更是醫(yī)院規(guī)范化管理的重要途徑。領(lǐng)導(dǎo)班子和考核小組成員要以身作則，在干部職工中起示范帶頭作用，既要嚴(yán)格考核、加強(qiáng)管理，及時(shí)反饋考核信息，作出改進(jìn)指導(dǎo)措施意見或建議，又要勇于接受社會(huì)群眾和干部職工的監(jiān)督，團(tuán)結(jié)一致將醫(yī)院工作全面引入規(guī)范化管理軌道。
4、加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，促進(jìn)行風(fēng)的根本好轉(zhuǎn)。今年，市紀(jì)委將我院作為黨風(fēng)廉政建設(shè)工作聯(lián)系點(diǎn)，我們要以此為契機(jī)，抓好制度建設(shè)、機(jī)制建設(shè)和文化建設(shè)。一會(huì)兒，姜書記還要做專門安排，我這里就醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作提幾點(diǎn)要求。一要通過定期召開病人及家屬座談會(huì)、行風(fēng)監(jiān)督員座談會(huì)和滿意度調(diào)查等及時(shí)了解和掌握職工、家屬、患者滿意度,及時(shí)調(diào)整工作方法和服務(wù)措施,使社會(huì)和病人限度的滿意。二要抓好形象建設(shè)，它包括醫(yī)務(wù)人員個(gè)人形象和單位形象。醫(yī)務(wù)人員個(gè)人形象主要通過診療過程體現(xiàn)出來。在抓好個(gè)人形象的同時(shí)，要通過轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，改善服務(wù)質(zhì)量等樹立醫(yī)院整體新形象。三要加強(qiáng)正面教育。要加大樹典學(xué)模活動(dòng)力度,及時(shí)將好人好事、模范典型進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì),激發(fā)醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)典型爭(zhēng)創(chuàng)先進(jìn)的熱情和興趣。將病人評(píng)判醫(yī)務(wù)人員活動(dòng)做好做實(shí)，做出特色。四要堅(jiān)持勤儉節(jié)約。全體職工要樹立主人翁意識(shí)，從點(diǎn)滴做起，堅(jiān)持節(jié)約用電用水，愛護(hù)公物，養(yǎng)成勤儉節(jié)約的良好習(xí)慣。五要加強(qiáng)團(tuán)結(jié)?？剖遗c科室之間、人員與人員之間、人員與科室之間要保持良好的協(xié)作互助關(guān)系，形成相互尊重、相互理解的工作氛圍和友好寬松的工作環(huán)境，嚴(yán)禁任何人搞私下小動(dòng)作。六要加強(qiáng)考核管理，要結(jié)合黨風(fēng)廉政建設(shè)目標(biāo)責(zé)任書，嚴(yán)格實(shí)行考核獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)制度，全面落實(shí)院務(wù)公開、黨務(wù)公開、財(cái)務(wù)公開制度，堅(jiān)持透明收費(fèi)，堅(jiān)持陽光采購。
5、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。我們要結(jié)合建設(shè)學(xué)習(xí)型單位、學(xué)習(xí)型支部和學(xué)習(xí)型個(gè)人的活動(dòng)，營造良好的學(xué)習(xí)氛圍，形成長效學(xué)習(xí)機(jī)制。醫(yī)院已做了全面安排，各科室要抓好落實(shí)。全院的培訓(xùn)學(xué)習(xí)每月一次，各科室要在全院學(xué)習(xí)講座的基礎(chǔ)上組織全科人員每周進(jìn)行各類專題學(xué)術(shù)培訓(xùn)及疑難病例討論。在抓好業(yè)務(wù)培訓(xùn)的同時(shí)，加強(qiáng)衛(wèi)生法律法規(guī)及黨和國家政策的學(xué)習(xí)，全面提升個(gè)人綜合素質(zhì)，不但適應(yīng)衛(wèi)生工作發(fā)展的新需要。特別是無執(zhí)業(yè)資質(zhì)人員要重點(diǎn)加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，爭(zhēng)取早日取得執(zhí)業(yè)資質(zhì)。
6、不折不扣地做好其他各項(xiàng)工作。主要包括黨建、工會(huì)、雙創(chuàng)、雙擁、健康體檢、公共衛(wèi)生、對(duì)口支援等多個(gè)方面。
同志們，下半年工作頭緒多、任務(wù)重，讓我們精誠團(tuán)結(jié)，銳意進(jìn)取，樹立大局觀、發(fā)展觀，扎實(shí)工作，以干克難，超額完成全年各項(xiàng)工作任務(wù)。