計劃是規(guī)劃未來的重要工具,可以確保我們的努力朝著正確的方向邁進。在制定計劃之前,我們需要明確我們的目標和愿景。這是一份詳細的計劃模板,你可以根據(jù)自己的具體情況進行調(diào)整和定制。
工作績效的工作計劃篇一
根據(jù)省財政廳以及省地質(zhì)局有關(guān)政策、制度、文件的規(guī)定,為全面貫徹局20xx年工作會議相關(guān)精神,推進預(yù)算績效目標管理向縱深發(fā)展,加強我院極限管理工作,現(xiàn)將我院20xx年度預(yù)算績效管理工作安排如下:
1、根據(jù)局要求制定20xx年整體支出績效目標
根據(jù)局“十三五”規(guī)劃,結(jié)合我院發(fā)展實際,制定20xx年整體支出績效目標,3月底前上報整體支出績效目標,待局對整體支出績效目標進行評審后,按照局評審意見進行修改完善后上報,待局對正式確定的績效目標進行批復(fù)。
2、公開20xx年度績效目標
根據(jù)有關(guān)要求,在接到整體績效目標的批復(fù)后,在規(guī)定的時間內(nèi)完成公開。
3、開展預(yù)算績效評價工作
根據(jù)《省地質(zhì)局關(guān)于下達20xx年度績效評價工作計劃的通知》的要求,開展績效自評工作。
(1)開展20xx年度整體支出績效目標自評,此項工作在6月前完成;
(2)開展20xx年度項目支出績效自評,根據(jù)局安排,在5月底前完成對馬來西亞項目海外事業(yè)發(fā)展經(jīng)費的自評工作,并報局審核。
4、加大20xx年度績效評價的結(jié)果應(yīng)用
根據(jù)局對我院20xx年預(yù)算績效管理工作目標完成情況的考評結(jié)果對有關(guān)單位及個人進行獎勵。局考評結(jié)果為優(yōu)良的,對工作突出的單位及個人進行表彰;對預(yù)算績效管理做得不好的部門,予以督促;對未達到預(yù)算績效目標的部門及個人實行問責。
預(yù)算績效評價的結(jié)果將作為以后年度專項資金安排的重要依據(jù),今后績效評價優(yōu)良的實施部門或項目將在以后的預(yù)算編制中優(yōu)先安排。
5、繼續(xù)實施績效監(jiān)控
為確保20xx年度整體績效目標和項目支出績效目標的完成,對照績效目標對我院預(yù)算執(zhí)行率進行自查,撰寫20xx年績效監(jiān)控半年報告,此項工作在6月中旬前完成。
6、進一步健全績效管理制度體系
仔細研讀上級部門關(guān)于預(yù)算績效管理方面的文件制度,對我院現(xiàn)有制度辦法進行修改、增減。
7、上報20xx年度項目支出前置績效目標
按照省財政廳以及省地質(zhì)局的'要求編制并上報20xx年度項目支出前置績效目標,此項工作按照省地質(zhì)局規(guī)定的時間內(nèi)完成。
工作績效的工作計劃篇二
第一步搭建考核體系計劃用時3個月:5月——7月。
研發(fā)部員工按照工作類型可分為項目工作和非項目工作兩類,即我們通常所說的項目組和工程組工作。兩類工作考核方式稍有不同。
a)推廣實行研發(fā)項目管理和工作日志管理。通過項目管理實現(xiàn)工作任務(wù)分解,明確項目工作任務(wù)責任人、完成時間、質(zhì)量標準等。同時,結(jié)合工作日志管理實現(xiàn)員工工作記錄,確保員工工作過程、結(jié)果公開、透明,實現(xiàn)考核數(shù)據(jù)記錄真實、全面,進而實現(xiàn)考核量化。計劃用時2個月;5月——6月。
b)單獨承擔項目工作的員工考核按照項目管理考核方式,采用項目經(jīng)理評價。單獨承擔非項目工作的員工考核以部門經(jīng)理評價為主,綜合周邊績效評價。交叉承擔項目工作和非項目工作的員工考核以部門經(jīng)理評價為主,參照項目經(jīng)理評價及周邊績效評價。
c)考核周期之初,員工制定個人績效計劃,包括項目工作計劃和非項目工作計劃。項目工作計劃來源于各個項目工作任務(wù)的分解,以項目考核為主。非項目工作計劃來源于工程組日常工作任務(wù),非項目工作考核將以量化的考核指標為主,行政人事部將深入了解各崗位非項目各項工作特點,提取關(guān)鍵績效考核指標,明確各指標考核責任人、數(shù)據(jù)來源、考核標準等。計劃用時2個月:5月——6月。
d)行政人事部負責協(xié)助研發(fā)部建立和推廣項目管理和工作日志管理,通過項目計劃,實現(xiàn)對研發(fā)資源合理分配。對項目任務(wù)進行分解,使項目任務(wù)明確到人。對項目過程實施監(jiān)控,使研發(fā)工作透明。同時,注重管理過程中上級對工作任務(wù)及時跟蹤,員工對工作任務(wù)及時反饋,形成上下級之間溝通、反饋機制和習慣。計劃用時2個月:6月——7月。
第二步正式實施考核計劃用時3個月:8月——10月。
用制度明確考核體系,讓考核和員工績效工資掛鉤。
a)制定研發(fā)部門績效考核制度,明確考核流程及約束激勵機制。計劃用時1個月:8月。
b)制度培訓(xùn)、推行及各種疑問、沖突、申訴等問題處理。計劃用時2個月;9月——10月。
第三步考核體系優(yōu)化計劃用時2個月:11月—12月。
實現(xiàn)“四化”,即量化考核指標,細化考核標準,優(yōu)化考核流程,固化考核制度。
a)根據(jù)項目任務(wù)特點,員工崗位職責,深入量化考核指標。包括項目工作和非項目工作。
b)參照、分析歷史數(shù)據(jù),細化考核標準。
c)全面審核考核運行狀況,優(yōu)化考核流程。
d)面向業(yè)績提升,進一步調(diào)整、固化考核制度。
工作績效的工作計劃篇三
一、五年內(nèi)的目標
第一年:行政助理,積極配合領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)和處理日常事務(wù);此階段稱之為“入門”;
二、職業(yè)分析及前景
職業(yè)分析:行政管理最初入門便是行政助理,而行政助理給人的印象應(yīng)該是公司里一個普普通通的小職員,“收收文件,打打字,這種工作任誰都能干;實則他就像是兢兢業(yè)業(yè)的管家,可以將企業(yè)這個大家庭中雜亂無章的事務(wù)管理得井然有序,在各種行政事務(wù)方面幫助和服務(wù)于公司員工,通過安排主管日程、填寫計劃列表、處理信息需求、制作數(shù)據(jù)報告、安排會議會談、接待客戶來訪、維護記錄管理、完成文件歸檔等各項工作,從多方面綜合性地完成高質(zhì)量的行政管理工作。
職業(yè)前景:行政管理可以看成管理學上的“萬金油”,幾乎每個行業(yè)都離不開它,但是,行政管理往往沒有很明晰的工作范圍,這也導(dǎo)致了很多剛?cè)腴T的行政找不到自己的方向,除非可以升任中級以上領(lǐng)導(dǎo),否則是感覺不到自己的存在。
要想在行政管理行業(yè)獲得成功,擁有自己的一席之地,努力必不可少,然而更重要的是你努力的方式。
三、職業(yè)成功方式
第一:明確職業(yè)定位,規(guī)劃職業(yè)發(fā)展方向年齡越大危機感越強,及時明確職業(yè)定位、做好長遠發(fā)展規(guī)劃勢在必行,這樣才能在未來的職業(yè)之路上有的放矢、少走彎路,朝著目標的方向邁進。
第二:積極充電,緊繞職業(yè)目標提升在職業(yè)發(fā)展的過程中,綜合能力、經(jīng)驗定位和學歷的契合程度決定了發(fā)展的高度和方向。把握好三者之間的關(guān)系,是突破職業(yè)發(fā)展瓶頸的關(guān)鍵。需要強調(diào)的是,充電不可盲目,而應(yīng)該圍繞自己的職業(yè)規(guī)劃和目標進行學習與提升,才能使學習“投資”得到收益。
第三:積累人脈,為未來發(fā)展做儲備輔助性崗位有一種潛在的優(yōu)勢:與人溝通和交流的機會多,從中積累豐富的經(jīng)驗、閱歷、良好的人際關(guān)系以及各種知識和能力,包括心理素質(zhì),甚至可以從管理者的事物中吸取失敗的教訓(xùn)。
四、自我分析
對于優(yōu)勢,我會繼續(xù)保持,并且努力提升至更高的臺階;對于不足,我會想法讓它轉(zhuǎn)變成我的優(yōu)勢。
五、如何改變不足
1、充分利用業(yè)余時間,為自己補充所需要的知識與技能;
3、工作期間積極和領(lǐng)導(dǎo)同事交流討論,增強競爭意識,提高自信心,學習待人說話之道;
4、養(yǎng)成良好的鍛煉、飲食、生活習慣;
六、我的'工作觀
七、公司的環(huán)境及影響
八、我的決心
對自己制定的目標不是敷衍了事,不是盡力而為,而是全力以赴!所謂“男子漢大丈夫,言出必行”
工作績效的工作計劃篇四
20xx年是區(qū)委、區(qū)政府《關(guān)于我區(qū)全面實施預(yù)算績效管理的實施意見》(虹委〔20xx〕172號)及上海市財政局《關(guān)于印發(fā)〈20xx年全面實施預(yù)算績效管理工作要點〉的通知》(滬財績〔20xx〕4號)明確的基本建成全方位、全過程、全覆蓋的預(yù)算績效管理新體系的關(guān)鍵一年,對照目標要求,本區(qū)預(yù)算績效管理將重點推進四個方面工作:
加快完善與全面實施預(yù)算績效管理改革相適應(yīng)的預(yù)算績效管理制度體系。一是推進各預(yù)算部門進一步完善預(yù)算績效管理制度建設(shè),推動主要領(lǐng)域和行業(yè)年內(nèi)基本建成分行業(yè)、分領(lǐng)域、分層次的核心績效指標和標準體系。二是強化預(yù)算評審、績效評價、財政監(jiān)督協(xié)同機制,推動實現(xiàn)預(yù)算績效閉環(huán)管理,提升管理合力。三是進一步推進各預(yù)算部門(單位)建立完善財務(wù)和業(yè)務(wù)協(xié)同機制,推進擴大預(yù)算績效管理延伸到業(yè)務(wù)和資金使用終端的范圍、促進績效責任的細分和落實。
以重點推進事前事中事后全過程績效管理為主線,全面落實預(yù)算績效管理的各項具體要求。
(一)積極推進事前績效評估
預(yù)算部門(單位)、投資主管部門應(yīng)結(jié)合項目立項、預(yù)算評審、資金申請等工作,對新增重大政策和項目、基建投資項目進行事前績效評估,評估結(jié)果作為預(yù)算安排的重要依據(jù)。
(二)全面落實績效目標管理要求
一是推進預(yù)算部門(單位)績效目標編報全覆蓋,所有項目預(yù)算(含專項轉(zhuǎn)移支付)、財政政策、部門整體支出應(yīng)按要求編報績效目標,未編報績效目標或績效目標審核未通過的不得安排預(yù)算。二是加強績效目標質(zhì)量審核,進一步提高績效目標編制的規(guī)范性、完整性及與預(yù)算資金的匹配性。三是推進績效目標批復(fù)范圍從項目預(yù)算逐步拓展到財政政策。
(三)做實預(yù)算績效“雙監(jiān)控”
預(yù)算部門(單位)應(yīng)在項目、財政政策的年度實施期內(nèi),依據(jù)相應(yīng)的績效目標,對預(yù)算執(zhí)行進度和績效目標實現(xiàn)程度進行績效跟蹤(“雙監(jiān)控”),切實加強績效動態(tài)管理,做到績效跟蹤全覆蓋。要根據(jù)項目和政策特點,確定績效跟蹤時間和次數(shù),對已編報績效目標的項目和財政政策,原則上應(yīng)在9月底前完成績效跟蹤。績效跟蹤的結(jié)果要與加強預(yù)算執(zhí)行、實施預(yù)算調(diào)整、安排下年度預(yù)算、優(yōu)化管理相結(jié)合,切實提高績效跟蹤質(zhì)量。
(四)進一步完善績效評價方式
1.推進項目績效自評實現(xiàn)全覆蓋。一是推進各預(yù)算部門(單位)在6月底前完成20xx年預(yù)算項目的績效自評,并推進自評中發(fā)現(xiàn)績效問題的整改。二是區(qū)財政根據(jù)需要選擇一個項目自評結(jié)果實施再評價,促進績效自評質(zhì)量進一步提高。
2.拓展重點評價范圍。一是區(qū)財政局優(yōu)先選擇社會受益面廣、關(guān)注度高、資金規(guī)模較大的項目、財政政策、部門整體支出開展重點評價。二是推進投資主管部門完善評價機制,并選擇基本建設(shè)項目開展績效評價。三是推進財政部關(guān)于落實政府購買服務(wù)第三方績效評價工作的指導(dǎo)意見有關(guān)要求,進一步做好政府購買服務(wù)項目的績效評價工作。要重視項目的成本效益分析,科學測算資金,提高預(yù)算與績效目標的匹配性。加強政府購買服務(wù)項目的合同管理,明確績效目標和績效責任,根據(jù)項目特點和需要,設(shè)計以服務(wù)對象滿意度為重要內(nèi)容的績效指標體系。強化評價結(jié)果應(yīng)用,將評價結(jié)果作為以后年度選擇承接主體的重要參考。
(五)強化績效評價結(jié)果應(yīng)用與信息公開
一是推進評價結(jié)果應(yīng)用的落地落實,根據(jù)不同的`績效問題分別與整改管理、預(yù)算安排、政策調(diào)整相掛鉤。對于20xx年財政部門實施的重點評價中涉及的預(yù)算資金安排類問題,由各部門(單位)在規(guī)定之日前提出針對20xx年預(yù)算安排的整改意見,經(jīng)與財政部門溝通一致后,按整改意見安排2021年預(yù)算;未按時提出整改意見或整改不到位的,暫緩安排預(yù)算資金。二是加大績效信息公開力度,原則上除涉密等有關(guān)項目外,預(yù)算部門(單位)均應(yīng)按照本市績效信息公開的要求實施信息公開。其中,在績效目標公開方面,一級項目預(yù)算金額在500萬元以上的要公開績效目標,且公開項目的資金量不低于本部門(單位)項目支出的50%;在評價結(jié)果方面,預(yù)算部門(單位)績效評價結(jié)果公開項目的資金量不低于本部門(單位)項目支出的50%。
(一)進一步強化預(yù)算部門主體責任,結(jié)合績效評價工作,選擇部分預(yù)算部門開展預(yù)算績效管理監(jiān)督,圍繞績效評估、績效目標管理、績效運行監(jiān)控、績效評價開展、績效信息公開等預(yù)算績效管理核心環(huán)節(jié),全面反映預(yù)算部門績效管理工作現(xiàn)狀。
(二)進一步監(jiān)督評價整改落實情況。結(jié)合部門預(yù)算績效管理監(jiān)督工作同步開展“整改回頭看”,重點關(guān)注預(yù)算部門對財政監(jiān)督與績效評價結(jié)果的整改落實情況,引導(dǎo)預(yù)算部門不斷增強績效主體責任意識,全面落實中央、市、區(qū)有關(guān)全面實施預(yù)算績效管理的各項要求,真正實現(xiàn)預(yù)算績效閉環(huán)管理。
按照《實施意見》關(guān)于全面實施預(yù)算績效管理的要求,圍繞20xx年財政管理改革的中心任務(wù),加強對各部門開展績效管理工作質(zhì)量的考核,進一步強化預(yù)算績效管理的責任約束,以考核促管理提效果。建立考核結(jié)果通報制度,對工作成效明顯的部門、單位給予表彰,對推進不力的進行約談并責令整改。
工作績效的工作計劃篇五
為建立健全政府績效管理制度,加強政府績效管理,完善公共財政體系,提高政府公共服務(wù)水平和財政資金使用效益,根據(jù)《中華人民共和國預(yù)算法》、《中共安徽省委安徽省人民政府關(guān)于全面實施預(yù)算績效管理的實施意見》《中共壽縣縣委壽縣人民政府關(guān)于全面實施預(yù)算績效管理的落實意見》和《壽縣全面實施預(yù)算績效管理實施方案》要求,結(jié)合我鎮(zhèn)實際,現(xiàn)就全面推進預(yù)算績效管理提出如下工作計劃:
(一)指導(dǎo)思想。以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo),全面貫徹黨的十九大和十九屆二中、三中、四中、五中全會精神,堅持和加強黨的全面領(lǐng)導(dǎo),堅持穩(wěn)中求進工作總基調(diào),堅持新發(fā)展理念,按照高質(zhì)量發(fā)展的要求,緊緊圍繞統(tǒng)籌推進“五位一體”總體布局和協(xié)調(diào)推進“四個全面”戰(zhàn)略布局,堅持以供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革為主線,創(chuàng)新預(yù)算管理方式,更加注重結(jié)果導(dǎo)向、強調(diào)成本效益、硬化責任約束,加快建成全方位、全過程、全覆蓋的預(yù)算績效管理體系,實現(xiàn)預(yù)算和績效管理一體化,著力提高財政資源配置效率和使用效益,改變預(yù)算資金分配的固化格局,提高預(yù)算管理水平和政策實施效果,為經(jīng)濟社會持續(xù)健康發(fā)展提供有力保障。
(二)目標任務(wù)。按照深化財稅體制改革和建立現(xiàn)代財政制度的總體要求,明確全面實施預(yù)算績效管理的時間表和路線圖,到20xx年底基本建成全方位、全過程、全覆蓋的預(yù)算績效管理體系,推進績效管理覆蓋所有財政資金,形成“橫向到邊、縱向到底”的管理體系。健全激勵約束機制,促進績效評價結(jié)果與預(yù)算安排和政策調(diào)整掛鉤,實現(xiàn)預(yù)算和績效管理一體化,做到花錢必問效、無效必問責,大幅提升預(yù)算管理水平和政策實施效果。到20xx年實現(xiàn)預(yù)算績效管理全覆蓋、50萬元以上所有項目,實施“四本預(yù)算”績效管理,基本建成全方位、全過程、全覆蓋的預(yù)算績效管理體系。
(三)基本原則。
1.統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),分工負責。成立全面實施預(yù)算績效管理領(lǐng)導(dǎo)小組,領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在鎮(zhèn)財政所,加強對實施預(yù)算績效管理工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。
組長:
副組長:
成員:
2.科學規(guī)范,全面融合。堅持規(guī)范性、科學性和績效性并重事前要編制績效目標,事中要監(jiān)控目標實現(xiàn)進程,事后要進行績效評價,不斷提升財政資金使用的產(chǎn)出、效果和持續(xù)影響力。將績效管理理念貫穿預(yù)算編制、執(zhí)行、監(jiān)督全過程并有機融合,完善制度體系,優(yōu)化管理流程,健全工作機制,做到績效指標科學評價標準客觀,評價方法合理,評價結(jié)果公正。統(tǒng)籌規(guī)劃,分步實施。科學制定預(yù)算績效管理總體規(guī)劃,選擇重點民生支出和社會公益性較強的重點項目開展試點,按照統(tǒng)一規(guī)劃、分步實施、點面結(jié)合、逐步推開的原則,有序推進預(yù)算績效管理工作。
3.強化應(yīng)用,激勵約束。建立績效評價結(jié)果與預(yù)算安排和政策調(diào)整掛鉤機制,將整體績效、項目支出績效與預(yù)算安排掛鉤,將鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府的財政運行綜合績效與資金調(diào)度掛鉤。對績效好的政策和項目原則上優(yōu)先保障,對績效一般的政策和項目要督促改進,對交叉重復(fù)、碎片化的政策和項目予以調(diào)整,對低效無效資金一律削減或取消,對長期沉淀的資金一律收回,并按照有關(guān)規(guī)定統(tǒng)籌用于亟需資金支持的領(lǐng)域。
緊緊圍繞建立現(xiàn)代財政制度總目標,以預(yù)算管理制度改革為重點,把全面實施預(yù)算績效管理作為突破口,力爭用三年時間,基本建成“預(yù)算編制有目標、預(yù)算執(zhí)行有監(jiān)控、預(yù)算完成有評價評價結(jié)果有反饋、反饋結(jié)果有應(yīng)用”的全過程預(yù)算績效管理機制。
(一)績效目標管理??冃繕斯芾硎穷A(yù)算績效管理基礎(chǔ)要堅持“誰申請資金,誰編制目標;誰分配資金,誰審核目標;誰批復(fù)預(yù)算,誰批復(fù)目標”的原則,強化預(yù)算績效目標管理。
1.編制績效目標??冃繕擞深A(yù)算部門(單位)在申報預(yù)算時填報,包括績效內(nèi)容、績效指標、績效標準及可行性報告等,預(yù)算部門(單位)在編制下一年度預(yù)算時,要根據(jù)政府和財政部門的具體部署、國民經(jīng)濟和社會發(fā)展規(guī)劃、部門職能及事業(yè)發(fā)展規(guī)劃,編制項目計劃,在成本效益分析的基礎(chǔ)上,編制績效目標,測算資金需求,制定實施方案。編制績效目標要與部門工作職責、工作任務(wù)緊密相關(guān),并且是具體的、可衡量的、一定時期內(nèi)可實現(xiàn)的。編制的實施方案要詳細說明實現(xiàn)績效目標的工作程序、方式方法、保障措施、資金需求、信息資料等。
2.審核績效目標。預(yù)算主管部門要加強本績效目標的審核。財政部門要根據(jù)財政支出方向和重點、部門職能及產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃等,對預(yù)算部門(單位)提出的績效目標進行審核,重點審核目標與部門職能的相關(guān)性、為實現(xiàn)績效目標擬采取措施的可行性、績效指標設(shè)置的科學性、實現(xiàn)績效目標所需資金的合理性等。對績效目標不符合要求的,由財政部門要求報送單位調(diào)整、修改;審核合格的,進入下一步預(yù)算編審流程。對不按照規(guī)定要求編制績效目標的,不列入預(yù)算。財政部門根據(jù)預(yù)算績效管理相關(guān)政策要求,組織專家對預(yù)算部門(單位)編制申報的績效目標進行綜合評審,評審意見作為項目預(yù)算安排的重要依據(jù)。
3.績效目標控制。預(yù)算部門(單位)要建立健全從項目的投資決策到項目完成,涵蓋項目計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制和評審的各項制度。要強化績效目標與項目管理的有效結(jié)合,從項目范圍管理、時間管理、成本費用管理、風險管理、采購管理等環(huán)節(jié)著手,對項目的各個發(fā)展階段進行有效管理和目標控制,為實現(xiàn)項目績效目標提供保障。
(二)績效運行監(jiān)控??冃н\行監(jiān)控是預(yù)算績效管理的關(guān)鍵。各預(yù)算部門(單位)是實施績效運行監(jiān)控的主體,要適時建立績效運行監(jiān)控機制,加強執(zhí)行管理,確??冃繕藢崿F(xiàn)。
1.績效運行監(jiān)控。在預(yù)算執(zhí)行過程中,各預(yù)算單位要加強對項目績效運行信息的跟蹤監(jiān)控,及時掌握項目實施進程、預(yù)算執(zhí)行進度和項目績效目標完成情況,并及時向預(yù)算主管部門和財政部門報告。
2.強化過程管理。要根據(jù)績效運行監(jiān)控的管理要求,及時糾正績效運行與預(yù)算績效目標的偏差,促進績效目標的實現(xiàn)。對預(yù)期無績效、低績效的項目,要停止、調(diào)整執(zhí)行。
3.加強執(zhí)行管理。要健全預(yù)算執(zhí)行管理制度,嚴格預(yù)算約束加快支出進度,增強預(yù)算執(zhí)行的嚴肅性和實效性,為實現(xiàn)績效目標提供保障。
(三)預(yù)算績效評價??冃гu價是預(yù)算績效管理的核心,是指預(yù)算部門(單位)及財政部門在預(yù)算執(zhí)行結(jié)束后,根據(jù)設(shè)定的績效目標,運用科學、合理的績效評價指標、評價標準和評價方法,對財政支出的經(jīng)濟性、效率性和效益性進行客觀、公正的評價。實施績效評價要編制績效評價方案,擬定切實可行的評價計劃,確定正確的評價方法,設(shè)計合理的評價指標。財政支出績效評價可委托第三方實施,需要通過政府采購選擇第三方的,由各預(yù)算部門(單位)編入部門政府采購預(yù)算,按照政府采購的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
1.開展績效自評。預(yù)算執(zhí)行結(jié)束后,要及時開展績效自我評價,形成自評報告。同時,應(yīng)對自評工作和自評報告進行審核,將績效自評報告及時報財政部門。
2.實施自評抽查。財政部門要加強對績效自評工作的指導(dǎo)、監(jiān)督和檢查,采取組建專家組、委托社會中介機構(gòu)等方式,有針對性選擇一定比例的績效自評項目實施抽查,重點抽查預(yù)算部門績效自評工作情況和自評結(jié)果的真實性、合理性。
3.組織重點評價。一要選擇社會影響較廣、與民生保障和經(jīng)濟社會發(fā)展密切相關(guān)的重大項目、重點資金,組織實施重點評價。二要推進部門支出管理績效綜合評價和整體支出評價。逐步開展部門(單位)支出管理績效綜合評價試點,對其基礎(chǔ)工作管理、績效目標管理、績效運行監(jiān)控、績效評價實施、評價結(jié)果應(yīng)用、績效管理創(chuàng)新、監(jiān)督發(fā)現(xiàn)問題等方面進行綜合評價;穩(wěn)步推進財政部門對預(yù)算部門、預(yù)算部門對預(yù)算單位整體支出績效評價,促進部門(單位)從整體上提升預(yù)算績效管理水平,提高財政資金使用效益,促進部門(單位)更好履行職責。
(四)評價結(jié)果應(yīng)用??冃гu價結(jié)果應(yīng)用是預(yù)算績效管理的出發(fā)點和落腳點。要以推進預(yù)算管理、推進績效信息公開為突破口,強化績效評價結(jié)果的有效應(yīng)用。
1.建立反饋整改制度。及時將績效評價結(jié)果反饋給預(yù)算主管部門或預(yù)算單位。預(yù)算部門(單位)要認真研究績效評價所反映的問題和提出的建議,完善管理制度,改進管理措施,強化支出責任,提升管理水平,提高資金績效。
2.建立預(yù)算結(jié)合機制。將評價結(jié)果與預(yù)算編制有機結(jié)合,把績效跟蹤和評價結(jié)果作為安排以后年度預(yù)算的重要依據(jù),優(yōu)化資源配置,提高財政資金使用效益。
3.建立績效報告制度。定期向縣財政部門報送部門支出管理績效工作情況和項目績效評價報告。財政部門要按照上級財政部門的要求,報送本級預(yù)算績效管理工作情況:要向政府報告預(yù)算績效管理綜合情況和重點項目績效評價結(jié)果,為政府決策提供參考。
4.建立績效公開制度。按照政府信息公開的有關(guān)規(guī)定,結(jié)合預(yù)算績效管理工作進展,推進預(yù)算績效信息公開,逐步提高預(yù)算債效管理工作的透明度,將績效評價結(jié)果尤其是社會關(guān)注度高、影響力大的民生項目和重點項目支出績效情況依法向社會公開,自覺接受社會監(jiān)督。
(五)預(yù)算績效監(jiān)督。預(yù)算績效監(jiān)督是全過程預(yù)算績效管理的保障。要充分發(fā)揮績效監(jiān)督的作用,建立財政監(jiān)督檢查結(jié)果與預(yù)算安排緊密銜接工作機制,強化監(jiān)督檢查成果利用;健全制衡機制,強化對所有財政性資金和運行全過程的績效監(jiān)督。
(一)加強組織領(lǐng)導(dǎo)。各部門要高度重視預(yù)算績效管理工作,加強領(lǐng)導(dǎo),精心組織,抓好落實。財政部門要切實發(fā)揮預(yù)算績效管理工作牽頭部門作用,健全組織機構(gòu),理順工作機制,明確工作目標,統(tǒng)籌工作規(guī)劃,制定推進措施,充實管理人員,加強業(yè)務(wù)指導(dǎo)。各預(yù)算部門(單位)要充分發(fā)揮責任主體作用,統(tǒng)籌安排內(nèi)部力量,明確分管領(lǐng)導(dǎo)和具體責任科室,認真實施本部門及下屬單位的預(yù)算績效管理工作。財政部門和預(yù)算部門(單位)之間要密切配合,加強溝通協(xié)調(diào),形成工作合力。
(二)完善制度體系。建立健全預(yù)算績效管理工作制度,規(guī)范績效目標、績效跟蹤、績效評價、結(jié)果應(yīng)用等各項管理流程,確保預(yù)算績效管理與預(yù)算編制、執(zhí)行、監(jiān)督的有效銜接。各預(yù)算部門(單位)要研究并逐步形成涵蓋本部門(單位)各類項目支出,符合項目目標要求,突出項目績效重點,具有較強操作性的績效指標體系。財政部門要研究制定預(yù)算部門(單位)整體支出績效評價指標,完善支出管理績效綜合評價指標框架。推進預(yù)算績效管理信息系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)信息平臺建設(shè),完善績效指標庫、中介機構(gòu)庫和專家?guī)?,為預(yù)算績效管理提供制度和技術(shù)支撐。
(三)深化配套改革。以預(yù)算績效管理為突破口,進一步推進現(xiàn)代預(yù)算管理制度改革,探索實施中長期預(yù)算管理,編制滾動預(yù)算。完善預(yù)算編制,提高資產(chǎn)管理和預(yù)算管理的結(jié)合度,提高公共資源配置與績效目標的結(jié)合度,提高項目管理與預(yù)算績效管理的結(jié)合度;積極推進預(yù)算信息公開,接受社會監(jiān)督,為全面推進預(yù)算績效管理工作提供良好平臺。統(tǒng)籌推進部門預(yù)算、國庫集中支付、政府采購、公務(wù)卡、投資評審、預(yù)決算公開等改革,使各項改革措施有機結(jié)合、配套聯(lián)動,不斷提高政府支出管理水平。
(四)注重宣傳培訓(xùn)。充分利用各種新聞媒體、政府網(wǎng)絡(luò)平臺等,積極宣傳績效理念,培育績效文化,增強績效意識,為預(yù)算績效管理營造良好的輿論氛圍。要加強專業(yè)知識培訓(xùn),增強人員業(yè)務(wù)素質(zhì),為加強預(yù)算績效管理提供人才保障。
工作績效的工作計劃篇六
搭建考核體系 計劃用時3個月:5月——7月。
研發(fā)部員工按照工作類型可分為項目工作和非項目工作兩類,即我們通常所說的項目組和工程組工作。兩類工作考核方式稍有不同。
a) 推廣實行研發(fā)項目管理和工作日志管理。通過項目管理實現(xiàn)工作任務(wù)分解,明確項目工作任務(wù)責任人、完成時間、質(zhì)量標準等。同時,結(jié)合工作日志管理實現(xiàn)員工工作記錄,確保員工工作過程、結(jié)果公開、透明,實現(xiàn)考核數(shù)據(jù)記錄真實、全面,進而實現(xiàn)考核量化。計劃用時2個月;5月——6月。
b) 單獨承擔項目工作的員工考核按照項目管理考核方式,采用項目經(jīng)理評價。單獨承擔非項目工作的員工考核以部門經(jīng)理評價為主,綜合周邊績效評價。交叉承擔項目工作和非項目工作的`員工考核以部門經(jīng)理評價為主,參照項目經(jīng)理評價及周邊績效評價。
c) 考核周期之初,員工制定個人績效計劃,包括項目工作計劃和非項目工作計劃。項目工作計劃來源于各個項目工作任務(wù)的分解,以項目考核為主。非項目工作計劃來源于工程組日常工作任務(wù),非項目工作考核將以量化的考核指標為主,行政人事部將深入了解各崗位非項目各項工作特點,提取關(guān)鍵績效考核指標,明確各指標考核責任人、數(shù)據(jù)來源、考核標準等。計劃用時2個月:5月——6月。
d) 行政人事部負責協(xié)助研發(fā)部建立和推廣項目管理和工作日志管理,通過項目計劃,實現(xiàn)對研發(fā)資源合理分配。對項目任務(wù)進行分解,使項目任務(wù)明確到人。對項目過程實施監(jiān)控,使研發(fā)工作透明。同時,注重管理過程中上級對工作任務(wù)及時跟蹤,員工對工作任務(wù)及時反饋,形成上下級之間溝通、反饋機制和習慣。計劃用時2個月:6月——7月。
正式實施考核 計劃用時3個月:8月——10月。
用制度明確考核體系,讓考核和員工績效工資掛鉤。
a) 制定研發(fā)部門績效考核制度,明確考核流程及約束激勵機制。計劃用時1個月:8月。
b) 制度培訓(xùn)、推行及各種疑問、沖突、申訴等問題處理。計劃用時2個月;9月——10月。
實現(xiàn)“四化”,即量化考核指標,細化考核標準,優(yōu)化考核流程,固化考核制度。
a) 根據(jù)項目任務(wù)特點,員工崗位職責,深入量化考核指標。包括項目工作和非項目工作。
b) 參照、分析歷史數(shù)據(jù),細化考核標準。
c) 全面審核考核運行狀況,優(yōu)化考核流程。
d) 面向業(yè)績提升,進一步調(diào)整、固化考核制度。
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工作績效的工作計劃篇七
調(diào)薪思路:
根據(jù)薪酬優(yōu)化方案,對不同類別人員確定了薪酬結(jié)構(gòu)。薪酬結(jié)構(gòu)比例為基本的參照標準,結(jié)構(gòu)調(diào)整不影響現(xiàn)在冊員工現(xiàn)付的降低,逐步實現(xiàn)新的比例結(jié)構(gòu)。
組織全員任職資格等級評估,并根據(jù)外部薪酬調(diào)研,制定價值區(qū)間,并根據(jù)評估等級進行調(diào)整。
任職資格等級評估標準設(shè):角色職責和工作要求、知識技能標準、專業(yè)經(jīng)驗標準和績效行為標準四個維度。不準備對績效行為標準進行評價。
建議:
(1)根據(jù)上年績效考核結(jié)果,參照分類標準進行調(diào)整。
(2)重點調(diào)整市場開發(fā)和項目中潛力大、業(yè)績突出的核心骨干人員的年薪,按薪酬結(jié)構(gòu)調(diào)整現(xiàn)付工資薪級薪檔。
分配思路:
1.以組織獎金包的分配形式,強化績效導(dǎo)向;。
2.各單位一把手負責年終獎分配,增強責權(quán)意識;。
3.拉開分配差距,增強對團隊中高績效、高貢獻員工的激勵力度,在有限年終獎總額內(nèi)做到優(yōu)勢資源的聚焦。
總體原則:
1.總額控制。
在集團下達的總額內(nèi)進行分配,下屬各級組織根據(jù)年度績效達成情況,嚴格落實本組織的年終獎總額分配。
2.價值貢獻與績效業(yè)績導(dǎo)向。
在分配各級組織獎金總額和員工個人獎金的過程中,嚴格依據(jù)組織和個人的年度價值貢獻和創(chuàng)造結(jié)果,體現(xiàn)價值共享、風險共擔。
組織——績效書達成結(jié)果;個人——對組織的績效貢獻和價值貢獻。
3.客觀公正、一把手負責。
對員工年度績效、實際價值貢獻的評價要客觀公正,必須讓高績效、高貢獻的團隊和個人得到激勵,各單位一把手(包括項目經(jīng)理)負直接責任。
1.企業(yè)背景。
本單位是以能源技術(shù)研發(fā)為主導(dǎo),綜合多學科的高科技研發(fā)單位,經(jīng)過多年的不懈努力,在技術(shù)研發(fā)突破、產(chǎn)業(yè)化戰(zhàn)略布局等方面取得了一定進展,已陸續(xù)獲得國家重點實驗室、973項目、863項目、國家工程中心等殊榮與政策支持。
團隊的整體構(gòu)成較為復(fù)雜,具有多專業(yè)、多學科、多層次的“三多”特點,企業(yè)現(xiàn)有技術(shù)研發(fā)人員約170人,分布在多個技術(shù)研發(fā)領(lǐng)域。
2.問題的提出。
本單位沿襲了集團傳統(tǒng)薪酬體系,在技術(shù)研發(fā)過程中,原有的薪酬體系對于技術(shù)研發(fā)類員工的激勵而言體現(xiàn)出了一定的局限性,這就對人力資源工作提出了改進和變革的需求。經(jīng)過分析,現(xiàn)在有以下幾方面主要問題有待解決:
2.1標準化的研發(fā)規(guī)范與研發(fā)程序有待建立?,F(xiàn)在缺乏統(tǒng)一的研發(fā)規(guī)范與研發(fā)程序,技術(shù)研發(fā)機制有待健全,研發(fā)人員使用的研發(fā)程序與研發(fā)語言標準不一,這有可能導(dǎo)致研發(fā)工作的低效,另一方面,技術(shù)研發(fā)還停留在以某些個人為核心的研發(fā)階段,缺乏研發(fā)過程與研發(fā)文檔管理,一旦該人才流失,某些研發(fā)項目有可能陷入停滯,成果有可能流失。
2.3現(xiàn)行薪酬體系對研發(fā)人員激勵不足。年度績效結(jié)果對于員工年度總收入影響不大,薪酬對于員工缺乏足夠的激勵,這引起了部分員工產(chǎn)生“干好干壞一個樣,干多干少一個樣”的大鍋飯思想,對整體研發(fā)進度有可能產(chǎn)生消極思想。
3.此次薪酬優(yōu)化的原則。
3.3以研發(fā)項目進展為依據(jù)。打破原有薪酬與考核強制比例掛鉤的機制,建立員工薪酬與項目進展掛鉤的機制。
4.優(yōu)化思路。
4.3建立短中長期聯(lián)動的立體薪酬福利激勵機制并重點關(guān)注短期激勵的結(jié)構(gòu)與效果。
工作績效的工作計劃篇八
績效改進計劃又稱個人發(fā)展計劃(inspanidual development plan,idp),是指根據(jù)員工有待發(fā)展提高的方面所制定的一定時期內(nèi)完成有關(guān)工作績效和工作能力改進與提高的系統(tǒng)計劃。很多人認為,績效評估是績效管理最為重要的環(huán)節(jié),但實際上績效改進計劃要重要得多。究其原因,主要在于績效評估僅僅是從反光鏡中往后看,而績效改進計劃是往前看,以便在不久的將來能獲得更好的績效,而不是關(guān)注那些過去的、無法改變的績效。由于績效評估的最終目的是為了改進和提高員工的績效,因此制定與實施績效改進計劃是績效評估結(jié)果最重要的用途,也是成功實施績效管理的關(guān)鍵。
在制定績效改進計劃之前,主管和員工應(yīng)該對一些問題達成共識,把握住五個基本原則:
1.平等性原則:主管和員工在制定績效改進計劃時是一種相對平等的關(guān)系,他們共同為了員工業(yè)績的提升和業(yè)務(wù)單元的成功而制定計劃。
2.主動性原則:我們有理由相信員工是真正最了解自己所從事工作的人,因此在制定績效改進計劃時應(yīng)該更多地發(fā)揮員工的主動性,更多地聽取員工的意見。
3.指導(dǎo)性原則:主管影響員工的領(lǐng)域主要是從根據(jù)組織和業(yè)務(wù)單元的目標出發(fā)并結(jié)合員工個人實際,給員工績效的改進提出中肯的建議,實施輔導(dǎo),并提供必要的資源和支持。
4.“smart”原則:績效改進計劃是指導(dǎo)績效改進實施的標準,因此一定要有可操作性,其制定的原則也要符合“smart”原則,即做到具體的、可衡量的、可達到的、現(xiàn)實的和有時限的。
5.發(fā)展性原則:績效改進計劃的目標著眼于未來,所以在制定與實施計劃時要有長遠的、戰(zhàn)略性的眼光,把員工個人的發(fā)展與企業(yè)的發(fā)展緊密結(jié)合起來。
1.選擇合適的時間
選擇什么樣的時間制定績效改進計劃是非常關(guān)鍵的,不合適的時間會影響制定計劃的效果。要選擇主管和員工雙方都有空閑,能夠全身心地投入到制定計劃中去的時間,這段時間不要被其他事情打斷。
例如,主管馬上要去參加總經(jīng)理召集的會議,或者員工馬上要趕去見客戶。在這樣的情況下,制定績效改進計劃往往會心不在焉,草率收場,無法展開細致的討論。同時要注意不要安排得過于緊湊。有些主管總是在人力資源部門催交績效改進計劃表的時候,才抽出半天時間,與部門中十幾名員工走馬觀花般地進行這項工作,這樣就無法保證績效改進計劃的效果。
2.選擇適宜的場地
通常,主管的辦公室是最常用的制定績效改進計劃的場地。辦公室給人以一種嚴肅、正式的'感覺,這固然很好。然而,選用辦公室作為制定績效改進計劃的場地也有一些局限性。首先,辦公室經(jīng)常會遇到各種各樣的打擾,例如電話、來訪的客人等等;其次,辦公室的情境會給人明顯的上下級的感覺,容易給員工造成層級的壓力。因此可以考慮到類似于咖啡廳這些地方與員工進行這項工作,因為在這樣的環(huán)境中員工會感覺比較放松,遠離電腦、電話和成堆的文件,主管和員工坐在一起,喝上一杯茶或咖啡,更容易充分表達真實的感受。
3.準備相關(guān)的資料
在制定績效改進計劃之前,主管和員工都應(yīng)準備好制定績效改進計劃所需的各種資料。主管需要準備的資料包括:職位說明書、績效計劃、績效評估表格、員工日常工作表現(xiàn)記錄等。在與員工一起制定績效改進計劃之前,主管必須對有關(guān)的各種資料諳熟于胸,當需要的時候可以隨時找到相關(guān)的內(nèi)容。員工需要準備好個人的發(fā)展計劃。主管除了想聽到員工對個人過去績效的陳述和總結(jié),更希望了解到員工針對績效考評中不足的方面如何進一步改善和提高的計劃。能夠自己提出發(fā)展的目標和計劃,而不是等待主管為自己制定發(fā)展計劃,這樣的做法本身就能夠得到主管的贊賞,是應(yīng)該鼓勵員工具備的行為。
4.主管的心理準備
在制定績效改進計劃之前,主管除了要準備時間、場地和資料外,還要對制定計劃的員工有所準備。這種準備是一種心理上的準備,也就是要充分估計到員工在制定計劃時可能表現(xiàn)出來的情緒和行為。
主管和員工一同制定計劃的前提是雙方對績效評估的結(jié)果已經(jīng)達成一致意見。要做好這一點,就必須充分考慮到員工的個性特征,本次評估結(jié)果對其的影響,以及員工對本次績效評估可能表現(xiàn)出來的態(tài)度等等。在實際中經(jīng)常會出現(xiàn)員工與主管對評估結(jié)果意見不一致的情況,對于這種情況,主管應(yīng)事先考慮好將要如何解釋和對待。
1.回顧績效考評的結(jié)果
每個人都有被他人認可的需要,當一個人做出成就時,他希望得到其他人的承認。所以,首先應(yīng)對員工在績效期間工作表現(xiàn)的成績和優(yōu)點加以肯定,從而對員工起到積極的激勵作用。然而,員工想要聽到的不只是肯定和表揚的話,他們也需要有人中肯地指出其有待改進的地方,因此,接下來可以指出員工的績效中存在的一些不足之處,或者員工目前績效表現(xiàn)尚可但仍有需要改進的方面。主管和員工可以就績效評估表格中的內(nèi)容逐項進行溝通,在雙方對績效評估中的各項內(nèi)容基本達成一致意見后再開始著手制定績效改進計劃。
2.找出有待發(fā)展的項目
有待發(fā)展的項目通常是指在工作的能力、方法、習慣等方面有待提高的地方,可能是現(xiàn)在水平不足的項目,也可能是現(xiàn)在水平尚可但工作需要更高水平的項目,這些項目應(yīng)該是通過努力可以改善和提高的。一般來說,在一次績效改進計劃中應(yīng)選擇最為迫切需要提高的項目,因為一個人需要提高的項目可能有很多,但不可能在短短半年或一年時間全部得到改善,所以應(yīng)該有所選擇。而且,人的精力有限,也只能對有限的內(nèi)容進行改善和提高。
3.確定發(fā)展的具體措施
將某種待發(fā)展的項目從目前水平提升到期望水平可以采取多種形式。許多人一想到績效改進的方法就會想到送員工參加培訓(xùn),其實,除了培訓(xùn)之外,我們還可以通過許多方法提升員工的績效,而且其中大部分方法并不需要公司進行額外的經(jīng)費方面的投入,這些方法包括:征求他人的反饋意見、工作輪換、參加特別任務(wù)小組、參加某些協(xié)會組織等等。
4.列出發(fā)展所需的資源
“工欲善其事,必先利其器”,要落實績效改進計劃,必須要有必要的資源支持。這些資源包括工作任務(wù)的分擔、學習時間的保證、培訓(xùn)機會的提供、硬件設(shè)備的配備等等。在這方面,主管人員一定要統(tǒng)籌安排,提供幫助,盡量為員工績效的改進創(chuàng)造良好的內(nèi)外環(huán)境。
5.明確項目的評估期限
工作的能力、方法、習慣等方面的提高是一項長期的任務(wù),須在一個較長時間段中才能得到準確評估。員工需要一個寬松、穩(wěn)定的環(huán)境,不應(yīng)增加太多的管制。因此,如果評估周期過短,有可能造成員工的逆反心理,這樣不但分散了員工的精力,影響工作進度,還有可能使員工疲于應(yīng)付評估,使得評估效果適得其反。所以建議將評估周期設(shè)定為半年到一年,這樣安排也可以與企業(yè)半年或年終總結(jié)相銜結(jié)。
6.簽訂正式的改進計劃
當人們親身參與了某項決策的制定過程并做出了公開的表態(tài),他們一般會傾向于堅持立場,并且在外部的力量作用下也不會輕易改變。因此,在制定績效改進計劃的過程中,讓員工參與計劃的制定,并且簽訂非常正規(guī)的績效改進契約,也就是讓員工感到自己對績效改進計劃中的內(nèi)容是做出了很強的公開承諾的,這樣他們就會傾向于堅持這些承諾,履行自己的績效改進計劃。如果員工的計劃只是口頭確定,沒有進行正式簽字,那么就很難保證他們堅持這些承諾的計劃。
劉先生是a公司的銷售主管,在xx年的考核中,他順利完成了公司給他下達的銷售業(yè)績指標,但工作中還存在著一些問題:一是以前不在這個行業(yè)工作,對本領(lǐng)域的專業(yè)知識還不夠熟悉,有時客戶咨詢相關(guān)的問題時難免捉襟見肘;二是在與客戶溝通時不太善于傾聽,對客戶深層次的需求理解不夠;三是對自己的主管角色認識不夠清晰,常常事必躬親,不善于向下屬授權(quán);四是在處理事情的輕重緩急方面不是很合理,常常忙得一團糟而任務(wù)還是積壓。針對這種現(xiàn)狀,劉先生在上級的幫助下制定了績效改進計劃(見表)。
1.保持持續(xù)的溝通
員工和主管通過溝通共同制定了績效改進計劃,達成了績效契約,但這并不等于說后面的計劃實施過程就會完全順利,主管就可以高枕無憂,等待收獲成功的果實了。在績效改進計劃實施的過程中,員工與主管人員還必須進行持續(xù)的溝通。一方面計劃有可能隨著環(huán)境因素的變化而變得不切實際或無法實現(xiàn),這時就需要對計劃進行調(diào)整,使之更加適應(yīng)內(nèi)外環(huán)境變化的需要;另一方面,員工在計劃時可能會遇到各種各樣、層出不窮的困難,員工不希望自己在改進的過程中處于孤立無援的狀態(tài),他們希望自己處于困境時能夠得到主管的幫助,持續(xù)的溝通有助于問題及時得到解決。
2.注意正強化的運用
績效的改進從本質(zhì)上說是促進一些符合期望的行為發(fā)生或增加發(fā)生的頻率,或者減少或消除不期望出現(xiàn)的行為,因此可以運用正強化的方法來進行績效改進。正強化是指給予一種愉快的刺激,促使某種行為反復(fù)出現(xiàn)。按照行為強化原理,人們會根據(jù)對行為后果的判斷來決定是否采取某個行為,而且人們可以從過去的行為結(jié)果中得到學習。所以在績效改進的過程中要及時鼓勵員工已經(jīng)取得的進步。任何行為改善都是逐步的過程,當員工行為開始有所改善時,應(yīng)該及時給予認可和稱贊,以激勵員工取得更大的進步。
3.適當采取處罰措施
在實施績效改進的過程中,如果不是因為外在的因素如工作任務(wù)繁重、沒有得到應(yīng)有的資源保證等,而是因為員工個人主觀因素對工作改進不積極不主動,主管采取幫助措施仍然不能奏效時,主管應(yīng)考慮采取一些必要的處罰措施,如職務(wù)調(diào)整、取消獎金等。但處罰只是手段不是目的,最終還是期望通過這種方式促進員工改進績效,所以在采取處罰措施時要注意幾個問題:一是采取處罰措施之前要事先與員工溝通,讓員工了解為什么要采取處罰措施、所要采取的措施是怎樣的以及在怎樣的情況下自己將要被處罰;二是所采取的處罰措施要合乎情理,而且要由輕漸重,不要過于嚴苛;三是采取措施之后要注意監(jiān)控和評估處罰后的結(jié)果。
工作績效的工作計劃篇九
為深入開展績效管理工作,根據(jù)《2014年自治區(qū)績效考評工作方案》和《地區(qū)績效管理試點工作實施方案》,結(jié)合實際,制定本方案。
一、總體要求和基本原則
總體要求:以鄧-小-平理論、“三個代表”重要思想、科學發(fā)展觀為指導(dǎo),緊緊圍繞地委、行署確定的目標任務(wù),緊貼經(jīng)濟社會發(fā)展大局,開展黨的建設(shè)提升、思想境界提升、產(chǎn)業(yè)發(fā)展提升、項目建設(shè)提升、民生建設(shè)提升、生態(tài)環(huán)境提升、機關(guān)效能提升為主要內(nèi)容的“績效管理提升年”活動。以改進工作作風和提高執(zhí)行力、公信力為重點,切實把人民群眾的滿意度作為評價工作績效的準繩,逐步實現(xiàn)績效管理工作的科學化、規(guī)范化和法制化,充分發(fā)揮績效管理的導(dǎo)向和激勵約束作用,不斷提高管理水平和服務(wù)水平,促進服務(wù)型機關(guān)建設(shè),全力推進哈密跨越式發(fā)展和長治久安。
基本原則:堅持圍繞中心、服務(wù)大局;堅持突出重點、關(guān)注民生;堅持強化服務(wù)、提升效能;堅持注重實績、社會公認;堅持獎優(yōu)罰劣、持續(xù)改進”的原則,扎實開展績效管理考評工作。
二、考評對象
哈密市、巴里坤縣、伊吾縣。
按照工作職能性質(zhì)實行分類考評,分為黨群工作機構(gòu)類、經(jīng)濟管理調(diào)節(jié)類、社會與政務(wù)管理服務(wù)類、執(zhí)法監(jiān)督監(jiān)管類,共83個部門(單位)。地區(qū)各部、委、辦、局負責對其附屬和歸口管理單位進行績效考評工作。
1、黨群工作機構(gòu)類(26個):地委辦公室、人大工委機關(guān)、政協(xié)工委機關(guān)、紀委監(jiān)察局、檢察分院、中級法院、組織部、宣傳部、統(tǒng)-戰(zhàn)部、政法委(綜治辦)、經(jīng)工辦(農(nóng)辦、政研室、財經(jīng)辦)、編辦、地直機關(guān)工委、信訪局、婦聯(lián)、工會、團委、科協(xié)、工商聯(lián)、老干局、史志辦、黨校(行政學校)、社會主義學校、紅十字會、殘聯(lián)、哈密日報社。
2、經(jīng)濟管理調(diào)節(jié)類部門(11個):地區(qū)發(fā)改委、經(jīng)信委、財政局、農(nóng)業(yè)局、林業(yè)局、畜牧獸醫(yī)局、商務(wù)局、國資委、旅游局、供銷社、農(nóng)機局。
3、社會與政務(wù)管理服務(wù)類部門(25個):行署辦公室、地區(qū)教育局、科技局、知識產(chǎn)權(quán)局、民宗委、民政局、人社局、衛(wèi)生局、計生委、外辦、文化體育廣播影視局、統(tǒng)計局、機關(guān)事務(wù)管理局、人防辦、老齡辦、檔案局、駐三道嶺辦事處、駐烏魯木齊辦事處、行政服務(wù)中心、住房公積金管理中心、地震局、氣象局、郵政管理局、無線電管理局、人行哈密分行。
4、執(zhí)法監(jiān)督監(jiān)管類部門(21個):地區(qū)公安局、司法局、國土資源局、環(huán)保局、住建局、審計局、交通運輸局、水利局、國家稅務(wù)局、地方稅務(wù)局、工商局、質(zhì)監(jiān)局、安監(jiān)局、煤炭工業(yè)管理局、食品藥品監(jiān)督管理局、口岸委、路政海事局、公路管理局、道路運輸管理局、哈密銀監(jiān)分局、植物檢疫站。
三、考評指標內(nèi)容
縣(市)的績效考評指標以定量指標為主,定性指標為輔,設(shè)置經(jīng)濟建設(shè)、政治建設(shè)、文化建設(shè)、社會建設(shè)、生態(tài)文明建設(shè)等5項一級指標。除政治建設(shè)指標外,其他指標由各縣(市)根據(jù)本區(qū)域的戰(zhàn)略定位、發(fā)展重點和地方特色確定,還要結(jié)合本區(qū)域?qū)嶋H設(shè)定3項區(qū)域特色指標,地區(qū)績效辦組織相關(guān)部門進行審核,并由地區(qū)績效管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組研究審定。
績效考評指標由業(yè)務(wù)工作、黨的建設(shè)、法治政府、綜合治理和效能建設(shè)等5項一級指標組成。除業(yè)務(wù)工作外,黨的建設(shè)、法治政府、綜合治理和效能建設(shè)指標由地區(qū)績效辦組織各考評牽頭部門(單位)制定。部門單位負責設(shè)置業(yè)務(wù)工作,具體包括重點工作、職能工作兩大類二級指標。重點工作指標應(yīng)圍繞地區(qū)“十二五”規(guī)劃、自治區(qū)下達給地區(qū)的績效考評指標、地委、行署部署的年度重點工作、部門單位年度重點工作目標、民生和重點工程項目及公眾關(guān)注的社會重點熱點問題設(shè)置;職能工作指標應(yīng)結(jié)合各部門(單位)的“三定方案”的關(guān)鍵職能和任務(wù)設(shè)置。由紀工委監(jiān)察分局進行初審,初審?fù)ㄟ^后報地區(qū)績效辦審核,并報地區(qū)績效管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組研究審定。
四、考評方式
年度績效考評采用績效自評、指標考評、公眾滿意度測評、領(lǐng)導(dǎo)評價、察訪核驗等相結(jié)合的方法進行。11月份,由地區(qū)績效辦組織各考評牽頭部門統(tǒng)一進行集中考評。日常考評以被考評單位自查和地區(qū)績效辦抽查為主。除領(lǐng)導(dǎo)班子考核和黨風建設(shè)責任制專項考核外,其他各項考核與績效考評一并進行。
各縣(市)、地區(qū)各部門(單位)依據(jù)本方案和《2014年度績效考評指標體系》組織自我考評,起草績效自評報告,填寫績效自評評分表,撰寫本部門(單位)績效綜述。
在績效自評的基礎(chǔ)上,由地區(qū)績效辦牽頭,組織各考評牽頭部門按照縣(市)和地區(qū)部門(單位)年度績效考評指標體系及評分細則的規(guī)定,逐項進行數(shù)據(jù)采集和審核評分,并對年度績效目標任務(wù)的.過程管理進行現(xiàn)場延伸檢查。
根據(jù)不同類型機關(guān)部門(單位)的職能特點,堅持“誰了解,誰測評”的原則,由地區(qū)績效辦負責牽頭組織,與有關(guān)單位共同實施,制定差異化的滿意度測評方案,選取不同的評議主體(包括管理和服務(wù)對象、企事業(yè)人員、機關(guān)工作人員、兩代表一委員、城鄉(xiāng)居民、新聞媒體及特邀監(jiān)督員),設(shè)計不同的測評問卷(包括人員組成結(jié)構(gòu)、權(quán)重、測評渠道和方式),對各縣(市)、地區(qū)各行政部門(單位)進行公眾滿意度測評;對地區(qū)黨群部門(單位)的評議只進行部門互評。
注:查看本文相關(guān)詳情請搜索進入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索2013績效考核工作計劃。
工作績效的工作計劃篇十
時間稍縱即逝,我們的工作又將在忙碌中充實著,在喜悅中收獲著,該好好計劃一下接下來的工作了!但是工作計劃要寫什么內(nèi)容才是正確的呢?下面是小編精心整理的醫(yī)院績效考核工作計劃范文,僅供參考,歡迎大家閱讀。
實施績效工資是貫徹落實國家工資制度改革的具體措施,是深化事業(yè)單位收入分配制度改革的重要內(nèi)容。我院績效工資的實施,必須與我院的人事制度改革和加強人才隊伍建設(shè)緊密相結(jié)合;必須與有助于激發(fā)醫(yī)院的內(nèi)部活力,調(diào)動職工積極性,提高我院職工的`收入緊密相結(jié)合;堅持績效優(yōu)先,兼顧公平,實行按勞分配、多勞多得的原則,結(jié)合我院實際情況,制定我院績效工資分配方案。
根據(jù)國家工資改革文件規(guī)定,“原津貼比例按國家規(guī)定高出30%的部分,套改后按絕對額納入單位績效工資總量,并按原來的分配辦法繼續(xù)發(fā)放”。我院按職工原高出的10%的絕對額直接計入職工工資帳戶,按月發(fā)放。
推行成本核算,堅持績效優(yōu)先,兼顧公平,實施按勞分配,多勞多得原則。由審計科制定科室效益績效分配原則,制定臨床科室、醫(yī)技科室效益績效核算辦法和行政后勤科室質(zhì)量考核體系。按月核算,分科室發(fā)放,每兩個月兌現(xiàn)一次獎勵。各科室制定本科室個人績效核算辦法,按個人績效核發(fā)到職工本人。
為激勵護理工作者繼承、發(fā)揚南丁格爾精神,促進護理人才隊伍的健康發(fā)展,在護理系列開展“南丁格爾”人才評選活動?!澳隙「駹枴比瞬旁u選分為甲、乙兩等,甲等800元/月,乙等600元/月。按月計入當選人個人帳戶。
為吸引人才,鼓勵職工鉆研業(yè)務(wù),促進員工繼續(xù)教育,對取得碩士學位的職工發(fā)放碩士學位津貼,1000元/月,按月計入個人帳戶。
為鼓勵職工熱愛醫(yī)院,積極參與科室管理,有利于管理人才發(fā)揮才能。在院內(nèi)實施中層干部聘任制,每年一考核,一年一聘任。發(fā)放中層干部崗位津貼,院級600元/月、正科級500元/月、副科級300元/月,正護士長400元/月,副護士長、技師長、干事200元/月,按月計入個人帳戶。
以上津貼性績效工資不重復(fù)享受,按就高的原則執(zhí)行。
全院職工必需樹立全心全意為人民服務(wù)的思想,恪守職業(yè)道德,堅持以病人為中心,強調(diào)醫(yī)德醫(yī)風建設(shè),樹立白天使形象。嚴格遵守勞動紀律,服從醫(yī)院管理。
“胡蘿卜”人才、“南丁格爾”人才、中層干部必須認真履行職責,提高管理水平和學術(shù)水平,發(fā)揮模范帶頭作用。
違反《醫(yī)德醫(yī)風》、違反勞動紀律和《“胡蘿卜”人才管理辦法》及醫(yī)院其他規(guī)定的,按照相關(guān)管理條理扣除相應(yīng)績效工資。
工作績效的工作計劃篇十一
雖然我國國有企業(yè)改革成果顯著,但仍存在一些管理體制、機制方面的問題。面對越發(fā)激烈的市場競爭環(huán)境,國有企業(yè)可以考慮引入卓越績效模式這種具有廣泛國際認可度的管理工具,為我國國有企業(yè)管理體制的改革注入新的活力。當前,已有不少成功的案例證明卓越績效模式在我國國有企業(yè)的應(yīng)用具有可行性。改革之路任重道遠,國有企業(yè)需要在發(fā)展中不斷摸索,探究適應(yīng)我國企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀和特點的實踐方法,以助力我國國有企業(yè)管理水平的提高。
國有企業(yè)由于體制原因,其管理模式最大的特點是穩(wěn)定。但是,經(jīng)濟全球化的發(fā)展導(dǎo)致市場變化越發(fā)復(fù)雜,在這種情況下,穩(wěn)定、有序的特點便成為國有企業(yè)發(fā)展的困境。流程冗余、權(quán)責不明、模式僵化成為當前國企管理模式中亟待解決的問題。此外,管理機制的不完善,導(dǎo)致員工懈怠、積極性不高的現(xiàn)象也屢屢存在,這些現(xiàn)象又會反過來影響企業(yè)管理成效,造成企業(yè)辦事效率不高,應(yīng)對市場變化不夠靈活等問題。這樣周而復(fù)始,最終導(dǎo)致當前國有企業(yè)管理模式效率不高。如何從根本層面解決當前管理方式存在的問題,為傳統(tǒng)的管理模式注入新鮮的血液成為國有企業(yè)面臨的一個巨大挑戰(zhàn)。
國有企業(yè)在企業(yè)文化以及經(jīng)營理念的建設(shè)方面仍存在薄弱環(huán)節(jié)。但在社會經(jīng)濟體制轉(zhuǎn)型過程中,國有企業(yè)首先作為一個企業(yè),為了能夠更長遠地立足社會服務(wù)人民,必須保持自身在市場上的競爭力,就需要建立長遠的發(fā)展規(guī)劃,形成獨特的企業(yè)文化。企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的靈魂,良好的企業(yè)文化能夠賦予員工更高的使命感、歸屬感以及榮譽感,這將成為企業(yè)長遠發(fā)展的重要動力。文化建設(shè)之路任重而道遠,因此,其重要性不言而喻。
卓越績效模式是以顧客為導(dǎo)向的一種綜合績效管理方法,它在應(yīng)用的過程中具有詳細的評價指標,集中體現(xiàn)在顧客導(dǎo)向、管理及組織布局、整體的戰(zhàn)略規(guī)劃三個方面。為了更好地將卓越績效模式在國有企業(yè)中應(yīng)用,解決當前企業(yè)所面臨的管理模式保守、人才建設(shè)不足、企業(yè)文化建設(shè)疏漏等問題,企業(yè)在應(yīng)用的過程中應(yīng)綜合考慮,整合應(yīng)用以下要素。
1.管理要素。
作為推進該模式應(yīng)用的核心框架,組織管理架構(gòu)是該體系能否成功運行的關(guān)鍵性因素。卓越績效模式的導(dǎo)入應(yīng)當遵循“自上而下,以點牽面”的原則,強調(diào)企業(yè)管理過程中的整體性、一致性、協(xié)調(diào)性。首先,建立完整的指揮體系和執(zhí)行方法,不僅能夠?qū)φw發(fā)展上的決策性問題進行宏觀把控,而且也能對解決模式實施過程中的細節(jié)問題做到有例可循。其次,建立高效的組織結(jié)構(gòu),強調(diào)整體和部分之間的關(guān)系,各組織分工明確,在領(lǐng)導(dǎo)班子的組織協(xié)調(diào)下共同進行模式的推進。最后,加強各組織各部門之間的溝通,做到組織內(nèi)部的互相了解、彼此信任,避免無謂的消耗。這樣,可以系統(tǒng)性地對模式運用進行推進,逐漸完善管理模式及管理制度,做到自上而下的創(chuàng)新發(fā)展,提升管理質(zhì)量。
2.組織要素。
一個良好的組織關(guān)系應(yīng)包括兩個方面:領(lǐng)導(dǎo)人員管理以及協(xié)作關(guān)系保證。領(lǐng)導(dǎo)人員是推進該模式提升和變革的核心力量,在模式的導(dǎo)入及應(yīng)用中承擔著重要的職責和使命。一個遠見卓識的領(lǐng)導(dǎo)就好像船長之于航向,能夠幫助企業(yè)確定正確的發(fā)展方向,和企業(yè)共同進步。當前,領(lǐng)導(dǎo)人員管理面臨的挑戰(zhàn)主要來自思維定式,但隨著系統(tǒng)性地對模式應(yīng)用進行推進,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員將隨著機制變化、文化沉淀、企業(yè)發(fā)展一起,肩負起良好的帶頭作用,真正做到自上而下的發(fā)展。協(xié)作關(guān)系保證則是組織建設(shè)中不可或缺的重要一環(huán),協(xié)作關(guān)系保證又可稱之為聯(lián)合統(tǒng)一,作為聯(lián)合統(tǒng)一的整體,非常注重各成員單位之間、聯(lián)合體與外部之間的協(xié)作關(guān)系。具備共同的價值追求,善于尊重自我尊重他人,各方之間互惠互利合作共贏,才能保證工作的順利進行。
3.市場戰(zhàn)略。
戰(zhàn)略規(guī)劃是幫助企業(yè)探索外部環(huán)境,發(fā)掘內(nèi)在優(yōu)勢的有力推手,是為企業(yè)明確未來發(fā)展方向的“信號燈”,一個良好的戰(zhàn)略規(guī)劃是企業(yè)實現(xiàn)自我發(fā)展的重要基礎(chǔ),更是企業(yè)長久競爭力的有效保障。基于卓越績效模式的管理方法,應(yīng)當堅持以持續(xù)發(fā)展為原則,堅持以顧客為中心的理念,構(gòu)建宏觀、長遠的發(fā)展規(guī)劃以及戰(zhàn)略目標。在長期戰(zhàn)略目標的指導(dǎo)下,結(jié)構(gòu)戰(zhàn)略布局,具體到年度工作計劃、崗位績效合同等細小環(huán)節(jié),確保戰(zhàn)略目標的落地[7]。同時,企業(yè)文化的沉淀也是不可忽視的管理內(nèi)容,企業(yè)文化是市場價值的抽象體現(xiàn)。作為國家企業(yè)的代表,國有企業(yè)更應(yīng)該加強文化建設(shè),打造獨具特色的企業(yè)文化發(fā)展內(nèi)涵,樹立良好的企業(yè)形象,以加強企業(yè)內(nèi)部的文化氛圍,加強員工對企業(yè)的歸屬感,加強顧客對企業(yè)的認同感。
4.顧客導(dǎo)向。
卓越績效模式的一個核心特征就是以顧客為中心,堅持客戶導(dǎo)向。企業(yè)應(yīng)改變過去“唯產(chǎn)品”的中心思想,追求從“產(chǎn)品導(dǎo)向”到“客戶導(dǎo)向”的思維轉(zhuǎn)變,堅持樹立以客戶價值為導(dǎo)向的經(jīng)營理念,通過為客戶創(chuàng)造長期價值而獲取持續(xù)成功[8]。重視客戶的消費偏好、消費體驗,分析顧客的消費能力、消費行為,分析客戶的消費需求以及需求滿意度。要定期對市場進行調(diào)研分析,并通過分析結(jié)論優(yōu)化、迭代產(chǎn)品;要緊跟市場發(fā)展行情進行策略部署方面的調(diào)整,力求做“第一個吃螃蟹的人”;要真正站到顧客的角度去思考問題,以優(yōu)化顧客體驗為創(chuàng)新發(fā)展的驅(qū)動力。只有這樣,才能夠保證顧客的滿意度,提升企業(yè)的質(zhì)量管理水平,實現(xiàn)企業(yè)和顧客的雙向共贏。
5.創(chuàng)新和創(chuàng)造。
經(jīng)濟社會的發(fā)展迅速,對國有企業(yè)提出不斷創(chuàng)新的要求。管理方法要創(chuàng)新,管理手段要創(chuàng)新,管理體系也需要創(chuàng)新。創(chuàng)新始終是引領(lǐng)發(fā)展的第一動力,企業(yè)只有通過不斷的創(chuàng)新創(chuàng)造,才能保證其在競爭環(huán)境中的優(yōu)勢地位。將創(chuàng)新創(chuàng)造、持續(xù)發(fā)展等概念歸結(jié)為質(zhì)量管理體制的構(gòu)建,集中反映卓越績效模式追求卓越的管理、關(guān)注未來、關(guān)注結(jié)果和創(chuàng)造價值等核心理念。作為國有企業(yè),其創(chuàng)新創(chuàng)造的能力不僅代表著企業(yè)本身,同樣代表著國家核心技術(shù)的掌握程度,應(yīng)當注重自研能力的提升,注重知識產(chǎn)權(quán)的保護。在卓越績效的導(dǎo)入過程中,企業(yè)也應(yīng)該對創(chuàng)新進行卓越的管理,實現(xiàn)從核心技術(shù)上的突破,為組織謀求長遠的未來。
6.質(zhì)量保證體系。
持續(xù)而激烈的競爭環(huán)境對國有企業(yè)的發(fā)展提出了更高的要求。隨著人們對產(chǎn)品的需求從功能性層面向服務(wù)和質(zhì)量水平層面轉(zhuǎn)變,企業(yè)核心競爭力成為每個企業(yè)繞不開的話題。一個良好的核心競爭力不僅需要長期不斷的努力形成,更需要與之相對應(yīng)的管理方法,從企業(yè)生命周期的各個角度,建立、實施、保持、改進,用以提升整個企業(yè)的質(zhì)量保證能力。多年來,我國企業(yè)在質(zhì)量觀的建立和維系方面進展緩慢,哪怕能夠在激烈的市場競爭中突出重圍,也很難對其產(chǎn)品、服務(wù)的質(zhì)量進行很好的維護,從而導(dǎo)致企業(yè)無法更進一步的提升。要借助卓越績效模式完整的質(zhì)量管理架構(gòu),完善國有企業(yè)在質(zhì)量管理方面的空白,以形成產(chǎn)品、管理和服務(wù)齊頭并進的協(xié)作發(fā)展。
工作績效的工作計劃篇十二
職業(yè)分析:行政管理最初入門便是行政助理,而行政助理給人的印象應(yīng)該是公司里一個普普通通的小職員,“收收文件,打打字,這種工作任誰都能干;實則他就像是兢兢業(yè)業(yè)的管家,可以將企業(yè)這個大家庭中雜亂無章的事務(wù)管理得井然有序,在各種行 政事務(wù)方面幫助和服務(wù)于公司員工,通過安排主管日程、填寫計劃列表、處理信息需求、制作數(shù)據(jù)報告、安排會議會談、接待客戶來訪、維護記錄管理、完成文件歸檔等各項工作,從多方面綜合性地完成高質(zhì)量的行政管理工作。
職業(yè)前景:行政管理可以看成管理學上的“萬金油”,幾乎每個行業(yè)都離不開它,但是,行政管理往往沒有很明晰的工作范圍 ,這也導(dǎo)致了很多剛?cè)腴T的行政找不到自己的方向,除非可以升任中級以上領(lǐng)導(dǎo),否則是感覺不到自己的存在。
要想在行政管理行業(yè)獲得成功,擁有自己的一席之地,努力必不可少,然而更重要的是你努力的方式。
第一:明確職業(yè)定位,規(guī)劃職業(yè)發(fā)展方向 年齡越大危機感越強,及時明確職業(yè)定位、做好長遠發(fā)展規(guī)劃勢在必行,這樣才能在未來的職業(yè)之路上有的放矢、少走彎路,朝著目標的方向邁進。
第二:積極充電,緊繞職業(yè)目標提升 在職業(yè)發(fā)展的過程中,綜合能力、經(jīng)驗定位和學歷的契合程度決定了發(fā)展的高度和方向。把握好三者之間的關(guān)系,是突破職業(yè)發(fā)展瓶頸的關(guān)鍵。需要強調(diào)的是,充電不可盲目,而應(yīng)該圍繞自己的職業(yè)規(guī)劃和目標進行學習與提升,才能使學習“投資”得到收益。
第三:積累人脈,為未來發(fā)展做儲備輔助性崗位有一種潛在的優(yōu)勢:與人溝通和交流的機會多,從中積累豐富的經(jīng)驗、閱歷、良好的人際關(guān)系以及各種知識和能力,包括心理素質(zhì),甚至可以從管理者的事物中吸取失敗的教訓(xùn)。
對于優(yōu)勢,我會繼續(xù)保持,并且努力提升至更高的臺階;對于不足,我會想法讓它轉(zhuǎn)變成我的優(yōu)勢。
1、 充分利用業(yè)余時間,為自己補充所需要的知識與技能;
3、工作期間積極和領(lǐng)導(dǎo)同事交流討論,增強競爭意識,提高自信心,學習待人說話之道;
4、養(yǎng)成良好的鍛煉、飲食、生活習慣;
對自己制定的目標不是敷衍了事,不是盡力而為,而是全力以赴!所謂“男子漢大丈夫,言出必行”
工作績效的工作計劃篇十三
20xx年,公司要在xx集團的領(lǐng)導(dǎo)下,依托集團的.優(yōu)勢,依靠自身地努力,審時度勢,求真務(wù)實,克服困難, 改進20xx年工作中存在的不足,抓好******一期住宅、***x項目的建設(shè)和交付工作;力促***x項目按計劃開工建設(shè);狠抓xx項目、xx項目、 xx的銷售和資金回籠;在取得xx舊城改造項目和***舊城改造項目的前提下,踏踏實實做好項目建設(shè)的各項前期工作。在新的一年里,抓住機遇,完善管理, 確保企業(yè)的持續(xù)穩(wěn)步發(fā)展。
1、工程施工面積萬m2,******一期住宅、商鋪萬m2,******萬m2,***x項目萬m2;其中新開工面積萬m2。
2計劃完成投資額萬元,其中xx項目工程完成投資萬元,******完成投資萬元,***x花園完成投資萬元;***x項目完成投資萬元;***舊城改造項目完成投資萬m2,***舊城改造項目完成投資萬m2。
4爭取新貸萬元。
5創(chuàng)利稅前萬元,其中***花園萬元,***x項目萬元,******萬元。
1、以xx項目、***x項目尾盤銷售和******續(xù)盤銷售工作為重點,保證公司發(fā)展的資金來源,爭取全年回籠資金萬元。
據(jù)分析,20xx年國家將在前兩年宏觀調(diào)控的基礎(chǔ)上加強對房產(chǎn)市場的合理引導(dǎo)和有效控制,未來一年,房產(chǎn)市場將總體維持平穩(wěn)發(fā)展的態(tài)勢。全體銷售人 員要堅持以飽滿的精神,積極的姿態(tài),堅定的信心來面對銷售工作,培養(yǎng)堅忍不拔的意志,鍛煉高效專業(yè)的素質(zhì),全力以赴完成銷售任務(wù)。在xx項目和xx項目的 尾盤銷售中要堅持以下幾點方針:1要一如既往地提高銷售技能,做好售后服務(wù),讓品牌效應(yīng)不僅停留在建筑上,更體現(xiàn)在銷售人員的專業(yè)素質(zhì)上,把最好的服務(wù)帶 給客戶,讓口碑營銷發(fā)揮最大的功能;2仍要積極拓展營銷區(qū)域,重視周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)的潛在購買力,爭取最大的客源;3要多學習多借鑒,開拓新穎有效的營銷方法,加 快銷售速度,努力實現(xiàn)xx項目全年回籠資金萬元,xx項目萬元。
由于地域差異,******的銷售有其自身的特點,明年的現(xiàn)房銷售是重頭戲, 是******能否營銷成功的關(guān)鍵。隨著前期開發(fā)的12幢住宅的竣工交付,小區(qū)綠化和環(huán)境營造的跟進,我們相信xx必將引來一個良好的銷售年。xx公司銷 售部要注重磨礪內(nèi)功,打造一只過得硬的營銷隊伍,要抓住項目的優(yōu)勢特點,加強廣告宣傳,深化客戶研究,找準有效的營銷手段,實現(xiàn)全年銷售資金回籠萬元的目 標。
2、堅持不懈,狠抓落實,按時完成***x、******的續(xù)建任務(wù),確保xx一期12幢住宅按時交付使用。
xx的可開工期 很短,三月氣溫轉(zhuǎn)暖后,xx公司要立刻投入緊張的工作,抓好續(xù)建項目的復(fù)工建設(shè)工作,抓好一期住宅室外網(wǎng)施工,抓好綠化環(huán)境工程,切實履行8月16日一期 住宅交付承諾。在完成12幢住宅的竣工工作的同時要做好計劃新開工7幢住宅、商鋪及主入口大門的建設(shè)工作,要繼續(xù)協(xié)助酒店公司做好酒店工程的協(xié)調(diào)工作,加 強溝通,抓好酒店工程的外墻裝飾、外墻窗、玻璃幕墻等工程的設(shè)計、招標和施工工作。
3、與xx各有關(guān)部門積極溝通協(xié)調(diào),努力解決
環(huán)保問題,確保***x項目按計劃開工建設(shè)。
xx項目原計劃于20xx年底開工,由于受到神旺酒廠污水處理站環(huán)保問題的困擾,原定開工計劃受到影響。xx公司須全力以赴和當?shù)赜嘘P(guān)部門積極溝通,努力爭取,力爭在年初得到xx開發(fā)區(qū)委的明確結(jié)論,在此前提下,做好下一步工作。
4、爭取新的項目,實現(xiàn)公司可持續(xù)發(fā)展目標。
發(fā)展是硬道理,除卻資金問題外,土地儲備,項目儲備也是關(guān)系公司生存發(fā)展的命脈。公司在抓好已有項目開發(fā)建設(shè)的同時,必須開拓思路,抓住機遇,尋求突破,爭取公司的持續(xù)健康發(fā)展。
年底前,在集團公司的領(lǐng)導(dǎo)下,公司已于***x物業(yè)集團多次接觸,洽談合作事宜,希望通過合作,優(yōu)勢互補,攜手共進,取得“1+1〉2”的共贏效應(yīng)。通 過協(xié)商,我們已就xx舊城改造項目達成合作協(xié)議,并于12月18日參與了該項目的掛牌競投。在取得該項目開發(fā)權(quán)的基礎(chǔ)上,明年的重點工作就是組建項目隊 伍,扎實做好地塊拆遷、方案設(shè)計等前期準備工作。此外,公司還將就xx集團屬下xx建設(shè)開發(fā)有限公司的***改造項目進行前期合作談判,將按照集團公司的 指示,做好有關(guān)股權(quán)轉(zhuǎn)讓的財務(wù)評估、法律文書簽訂等工作。公司要在新形勢下,結(jié)合實際,求變求通,謀求持續(xù)發(fā)展。
5、順應(yīng)企業(yè)發(fā)展趨勢,調(diào)整機構(gòu)設(shè)置,完善企業(yè)制度,規(guī)范工作流程,加強人才開發(fā)和培養(yǎng),做好內(nèi)部管理工作。
隨著企業(yè)的發(fā)展和變化,部分機構(gòu)和人員設(shè)置已不適合新的形勢,公司要審慎分析,研究對策,理順機制,調(diào)整結(jié)構(gòu),以利于開創(chuàng)新的局面。在未來的一年中,公 司要進一步完善制度建設(shè),規(guī)范工作流程,提升管理水平,要注重人才的開發(fā)和培養(yǎng),加強企業(yè)核心隊伍的建設(shè)。尤其要向先進企業(yè)學習優(yōu)秀的企業(yè)文化,制定合理 有效的內(nèi)部培訓(xùn)和交流機制,提高員工的自我認知和學習能力,促使員工積極關(guān)心企業(yè)發(fā)展,參與企業(yè)管理,發(fā)揮每一人的潛能,成就一支懂專業(yè),講紀律,具活 力,勇創(chuàng)新的房產(chǎn)專業(yè)隊伍。
雖然未來幾年住房需求速度將放緩,但居民的住房需求仍將保持較長時期的上升,潛力巨大。我 們堅信在國家的宏觀調(diào)控政策逐漸顯效,市場逐步規(guī)范后,中國的房產(chǎn)還將有長期的、廣闊的發(fā)展空間。在新政的影響下,房產(chǎn)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)將得到調(diào)整,房地 產(chǎn)行業(yè)內(nèi)部將得到整合?,F(xiàn)階段是一個優(yōu)勝劣汰的整合期,誰在這個階段穩(wěn)固了自己,取得了生存的資本,誰就將贏得未來。我們面前的道路即是光明的,也是無比 嚴峻的,我們必須堅定信心,穩(wěn)住腳步,努力學習,奮力工作,注重品質(zhì),追求創(chuàng)新,才能在新的一年里開創(chuàng)出屬于一片屬于自己的美好天地!
工作績效的工作計劃篇十四
20__年是企業(yè)的“轉(zhuǎn)型年”,人力資源部在公司的帶領(lǐng)下,緊緊圍繞“強管理,增效益;調(diào)結(jié)構(gòu),拓市場;防風險,促發(fā)展”的方針,加強企業(yè)的人力資源管理與配置,認真做好人力資源開發(fā)與員工培訓(xùn)工作,績效考核工作與分配機制也上了一個新的臺階,公司的人力資源管理水平進一步得到提高,為公司順利完成各項生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)提供了堅實的人才和制度保障。
(一)20__年度主要工作總結(jié)。
我們堅持以市場配置人才為取向,建立充滿生機和活力的人力資源開發(fā)體系,提高員工隊伍整體素質(zhì),現(xiàn)將本年度的工作報告如下:
一、人力資源主要指標狀況。
1、用工數(shù)量情況。
年初用工總量為_____人,年內(nèi)通過不斷挖掘、盤活和用好人力資源,用工總量比去年同期減少271人,總量下降9%,目前人員總量_____人。在冊在崗員工2490人,其中營銷人員119名,占4.8%;管理人員421名,占16.9%;技術(shù)人員543名,占21.8%;工人1487名,占56.5%。
2、員工開發(fā)情況。
完成崗位、崗前、職業(yè)素養(yǎng)等各類培訓(xùn)項目267個項目,共有__人次接受了培訓(xùn),使用經(jīng)費4112668元。經(jīng)專業(yè)認證機構(gòu)評估,得到了良好評價,獲得市a級辦學水平認定、市人才培養(yǎng)模式三等獎等榮譽。
3、薪資發(fā)放情況。
結(jié)合企業(yè)用工實際,在4-5月份對全體合同制員工的薪酬結(jié)構(gòu)及現(xiàn)行薪酬水平進行了全面分析,根據(jù)集團工資總額下達額度,在完成崗位職務(wù)等級聘任的基礎(chǔ)上,針對工人崗位、技管人員崗位提出了不同的增資調(diào)整方案供領(lǐng)導(dǎo)決策,確立了年度薪酬晉升調(diào)整方案及總體幅度,并在6、7月份完成了全體合同制員工的年度薪酬調(diào)整及上半年補發(fā)工作。年度使用的用工費用合計?萬元。
二、進一步完善和規(guī)范人力資源管理體系。
的《員工手冊》,規(guī)范企業(yè)管理行為,提高管理效率,提高員工行為的歸屬性和自律性。在部門內(nèi)部,我們還成立三個項目小組開展了相關(guān)政策研究,建立健全了《員工違紀處理的規(guī)定》、《員工考勤、各類假期管理辦法》、《治安保衛(wèi)紀律獎懲條例》等12個人力資源管理的規(guī)范制度及其他43個操作性文件。通過大力推進制度建設(shè),主要在以下方面起到了明顯的管理效果:
1、構(gòu)建了適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需要的新型管理體系。
在集團一體化的政策框架下,如修訂的《聘用退休人員的管理規(guī)定》等文件,構(gòu)建了適應(yīng)集團管控要求和企業(yè)管理需要的新型管理體系,提高人力資源的支持能力和服務(wù)水平。
2、完善崗位配置及人才選用機制。
大力抓好人才發(fā)展“多通道”體系建設(shè),如修訂的《崗位職務(wù)等級聘任辦法》、《關(guān)于推薦后備人才的通知》、《任職資格評審工作的通知》等文件,完善工人、管理與技術(shù)崗位并行互通、科學有序的員工職業(yè)發(fā)展機制,健全跨序列晉升發(fā)展的制度規(guī)范,引導(dǎo)員工多元化發(fā)展,提高人崗匹配度,促進人盡其才、人人成才,有效協(xié)調(diào)新產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域和急需崗位領(lǐng)軍人才短缺問題。
3、建立起市場化的用工管理機制。
健全完善員工依法退出機制,如修訂的《員工離職補貼實施辦法》、《首席技師選聘管理辦法》等文件,建立健全了不稱職人員淘汰制度,疏通機制性的人員退出通道,推動隊伍結(jié)構(gòu)調(diào)整與優(yōu)化。
4、健全以價值為導(dǎo)向的績效管理機制。
探索建立個性化的績效工資分配制度,如《薪酬管理辦法》、《工資支付辦法》等文件,提高績效工資分配的科學性和針對性。進一步完善績效掛鉤機制,進一步兼顧公平,突出價值導(dǎo)向,強化長期激勵,提高基層行薪酬分配的科學性和規(guī)范性。
5、加快全方位全過程培訓(xùn)體系建設(shè)。
以打造行業(yè)一流的職業(yè)培訓(xùn)基地為契機,建立企業(yè)完善的技能知識培訓(xùn)體系,如修訂的《員工培訓(xùn)的規(guī)定》等文件,全面提升教育培訓(xùn)管理效能。制定分類培訓(xùn)大綱,設(shè)計重點培訓(xùn)項目,開發(fā)核心課程體系,開展分級分類培訓(xùn)。職業(yè)培訓(xùn)重點對嵌線、壓裝、裝配等手加工工種、質(zhì)控點質(zhì)檢人員培訓(xùn),合格者上崗。開展專項特色培訓(xùn),提升培訓(xùn)科學化、精細化、專業(yè)化水平。
6、搭建專業(yè)化的人力資源運行管理體系。
加快sap系統(tǒng)的新型人力資源信息化功能開發(fā)和應(yīng)用,如修訂的《人力資源基礎(chǔ)信息管理實施辦法》等文件,豐富人力資源管理信息平臺的管控。構(gòu)建流程化的人力資源管理業(yè)務(wù)平臺,實現(xiàn)人員選、用、育、留、出全職業(yè)生命周期的管理與服務(wù),進一步固化業(yè)務(wù)流程和管理成果。
三、合理配置人力資源,充分挖掘資源潛力。
1、充分挖掘內(nèi)部潛力,盤活人力資源存量。
組合控編缺編崗位,優(yōu)先在公司內(nèi)部招聘。根據(jù)公司生產(chǎn)經(jīng)營情況及時合理調(diào)配人員,嚴格控制入口、積極疏通出口,盤活人力資源存量,本年度實施崗位科學調(diào)配296次,實施崗位兼并21人,促使人力資源的合理利用,確保生產(chǎn)經(jīng)營工作順利開展。
2、實施外部招聘,增加人才儲備。
年內(nèi)引進各類人才101名。其中,面向“211工程”尤其“985”重點大學,招聘優(yōu)秀本科生及以上學歷的大學生,準備充實技術(shù)和管理類崗位57名;面向大專院校,招攬具有高級技能的優(yōu)秀大專生充實一線生產(chǎn)崗位22名;面向社會招聘5名,優(yōu)秀勞務(wù)工轉(zhuǎn)正17人,開拓多渠道吸引人才,為企業(yè)生產(chǎn)與經(jīng)營的發(fā)展,提供有力的人才支撐。
3、拓展人員分流渠道,確保實現(xiàn)優(yōu)化目標。
為實現(xiàn)穩(wěn)定骨干、精簡隊伍的優(yōu)化目標,結(jié)合公司當前生產(chǎn)、出臺人員分流辦法,拓寬人員分流通道。職工共分流169人,其中退休87,淘汰等原因離職的人員共有82人,實現(xiàn)“人數(shù)負增長”目標。
四、規(guī)范勞動管理,降低用工風險。
1、規(guī)范續(xù)簽流程,提高用工質(zhì)量。
為貫徹勞動合同法要求,我們遵循平等自愿、協(xié)商一致的原則,對不同類型的人員實施差異化管理,續(xù)簽時間采取無固定期、較長期(5年)、中期(3年)、短期(1年)合同或不再續(xù)簽合同等形式,經(jīng)部門考核確定勞動合同續(xù)簽意向,最終反饋給部門及本人。年內(nèi)共處理到期勞動合同__人次,其中:續(xù)簽無固定合同__人,不再續(xù)簽合同1人次,短期合同__人。減少了長期合同人數(shù),降低了企業(yè)用工風險。
2、改變用工方式,減少勞務(wù)工數(shù)量。
根據(jù)今年實施的勞動合同法修正案的新要求,我們積極落實集團關(guān)于控制勞務(wù)用工總量,優(yōu)化用工結(jié)構(gòu),轉(zhuǎn)變用工方式,規(guī)避用工風險的工作原則,合理配置人力資源,實現(xiàn)企業(yè)效益最大化。加快推進商務(wù)外包,在公司領(lǐng)導(dǎo)和制造部、財務(wù)部等相關(guān)的大力支持下,明確了測算口徑及操作方式,對包扎、行車和起重等業(yè)務(wù)實施轉(zhuǎn)移,實現(xiàn)了人員的平穩(wěn)過渡,勞務(wù)工數(shù)量由去年的447人減為現(xiàn)在的271人,勞務(wù)工占從業(yè)比例為10%,比去年底降低了5%。
五、加強人才隊伍建設(shè)全面促進人才發(fā)展。
加強人力資源建設(shè),重點強化人才隊伍建設(shè),努力把引進人才、培養(yǎng)人才、留住人才的政策、措施真正落實到位。
1、完善核心人才考核,推進入庫動態(tài)管理。
按照核心人才庫評選及管理辦法等政策,在20__年度考評的基礎(chǔ)上,進一步加強對公司優(yōu)秀人才推薦、培養(yǎng)、考核管理工作,保證入庫人才的質(zhì)量。本屆核心人才庫經(jīng)對上屆人才考核調(diào)整63人,新增推選53人,合計入庫人數(shù)418人,有效滿足了核心人才庫動態(tài)管理的要求。新一屆的核心人才庫,提高了青年人才,技術(shù)人才、技術(shù)工人的入庫率,優(yōu)化了核心人才庫結(jié)構(gòu)比例。
2、完善崗位職務(wù)聘任,激勵技能提升。
根據(jù)公司文件《技術(shù)崗位職務(wù)等級聘任辦法》、《管理崗位職務(wù)等級聘任辦法》,按照公開競爭、逐級聘任方式,實行結(jié)構(gòu)比例控制、職務(wù)檔次控制和動態(tài)管理原則,對公司技管職務(wù)等級實行動態(tài)、平穩(wěn)聘任。年內(nèi)共晉升169人技術(shù)序列副主任及以上申報共34人,正常晉升16人,破格晉升7人;技術(shù)序列一級及以下申報124人,正常晉升116人;管理序列申報44人,正常晉升30人;聘任一級管理員職務(wù)符合聘任條件為48.6%,較去年上升了5.4%。副主任職務(wù)符合聘任條件比例為54.1%,較去年上升了5%。
3、提高學歷職稱層次,優(yōu)化隊伍素質(zhì)。
報送青年人才到重點院校工程碩士培訓(xùn),協(xié)助各部門審核報送__人參加上海交通大學工程碩士培訓(xùn)報名工作。為調(diào)動各類專業(yè)人員的工作積極性,我們認真做好年度的職稱評審工作。依據(jù)職稱評審條件及文件,通過各種渠道進行了大力宣傳,使專業(yè)技術(shù)人員能及時了解到上級部門最新的職評信息和動態(tài)。全年管理人員參加各類資格考試報名80多人次。專業(yè)技術(shù)職稱申報,初級認定86人,申報中級資格人,申報高級資格6人。
人力資源部年度工作計劃實施2。
一、培訓(xùn)計劃。
華嘉公司目前從事的芯片行業(yè),是世界上的朝陽產(chǎn)業(yè),這樣的產(chǎn)業(yè)需要朝陽般的人才。然而現(xiàn)在的大學生大多都是紙上談兵,實踐能力較差,導(dǎo)致理論與實踐難以接軌,暫時無法滿足公司的要求。但是,在他們已有的理論知識基礎(chǔ)上加以塑造,就可以成為華嘉需要的朝陽人才,這就是人力資源部接下來的第一步計劃:培訓(xùn)計劃。具體計劃如下:
(一)素質(zhì)培訓(xùn)計劃。
此項培訓(xùn)分為三大方面:企業(yè)文化培訓(xùn)、團隊精神培訓(xùn)以及公關(guān)禮儀培訓(xùn)。
1、企業(yè)文化培訓(xùn):企業(yè)文化是一個企業(yè)的靈魂所在,先進的企業(yè)文化。此項培訓(xùn)主要以授課的方式進行,通過企業(yè)文化的培訓(xùn),使華嘉的員工更加具有凝聚力,激發(fā)潛能、向著一個共同的目標在融洽的環(huán)境中工作。
2、團隊精神培訓(xùn):默契配合的團隊是企業(yè)成功的一半,在團隊培訓(xùn)中分為溝通、創(chuàng)新、激勵、和協(xié)作四個方面。通過此項培訓(xùn)可以統(tǒng)一員工思想,增加凝聚力,強化團體意識激發(fā)員工干勁。
3、公關(guān)禮儀培訓(xùn):禮儀是企業(yè)精神面貌的外在體現(xiàn),作為合資企業(yè)的員工,掌握必要的公共關(guān)系禮儀至關(guān)重要。此項培訓(xùn)初步采用ppt教學模式進行。通過此項培訓(xùn)可以起到塑造企業(yè)形象、提升員工素質(zhì)的作用。
(二)技能培訓(xùn):技能培訓(xùn)是核心,優(yōu)秀的員工要在各方面都有過硬的技能,包括英語技能,網(wǎng)絡(luò)技能、專業(yè)知識技能以及安全知識技能。其中專業(yè)技能培訓(xùn)需要外方技術(shù)部門的協(xié)助配合。經(jīng)過四項技能培訓(xùn),員工要達到英語溝通無障礙、熟悉基本的網(wǎng)絡(luò)技能、掌握專業(yè)知識、了解安全技巧。
(三)管理培訓(xùn):管理的主要目的,是使雇主實現(xiàn)最大限度的利益,同時也使每個雇員實現(xiàn)最大限度的利益。管理培訓(xùn)主要針對優(yōu)秀人員,是對他們?nèi)斡们暗呐嘤?xùn)考核,經(jīng)過系統(tǒng)的有意向的培訓(xùn),使他們能夠順利接手所要從事的工作。
二、選用人才計劃。
這一計劃包括選拔和任用兩個階段,經(jīng)過上述一系列的培訓(xùn),結(jié)合個人的努力情況,我們可以從中選拔出優(yōu)秀的人才,如果這些人才不能得到適當?shù)娜斡?,對公司來講不僅是資源的浪費,也會造成人才的流失。好刀要用到刀刃上。把選拔的人才安排到適當?shù)膷徫?,可以提高他們的工作熱情,激發(fā)員工的斗志。
三、管理人才。
公司任人唯賢固然可以穩(wěn)固人心,提高工作積極性,與此同時,對人才的管理也要跟得上形式,完善與之配套的管理方案,結(jié)合企業(yè)自身的特點,探索出特有的管理模式是人力資源部工作的重中之重。管理分為績效考核、職業(yè)規(guī)劃、薪金標準、管理制度四個方面,具體計劃如下:
1、設(shè)計正式的績效評估系統(tǒng)并選擇用于評價員工的方法和形式,完善績效表格;。
2、對管理者進行實時績效評估的培訓(xùn);。
3、保存員工個人的績效評估記錄;。
(三)職業(yè)規(guī)劃:
1、個人對其能力、興趣和職業(yè)目標進行評估;。
2、公司對個人的能力和潛力進行評估;。
3、在公司內(nèi)部對職業(yè)選擇和職業(yè)機會進行溝通;。
4、為確立顯示可行的職業(yè)目標以及實現(xiàn)這些目標的計劃進行職業(yè)咨詢。
(四)薪金制度:薪金制度的主要目標就是要建立一種基于員工的職位及在其職位上的績效水平的合理的員工報償結(jié)構(gòu)。
(五)管理制度:沒有規(guī)矩,不成方圓,這是亙古不變的真理,在企業(yè)管理中,也要雙管齊下,不僅要以理服人,還要有配套的各項制度。各項配套的管理制度人力資源部增在逐一完善。
大慶華嘉電子有限公司人力資源。
20__年11月22日。
呈上。
董事長閣下:
人力資源部的招聘工作基本結(jié)束,現(xiàn)向您匯報下一步的工作計劃。計劃包括員工培訓(xùn)計劃、選用人才計劃以及管理計劃三個方面,具體內(nèi)容請審閱正文。
大慶華嘉電子有限公司。
人力資源部。
20__年11月22日。
人力資源部年度工作計劃實施3。
1、完成公司各部門各職位的工作分析,為評定薪資、績效考核提供科學依據(jù);。
2、完成日常人力資源招聘工作及考量各部門人力配置合理化;。
3、推行薪酬管理,完善員工薪資結(jié)構(gòu),實行科學公平的薪酬制度;。
4、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,建立內(nèi)部升遷制度,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)員工的主人翁精神和獻身精神,增強員工之間的凝聚力。
6、大力加強員工崗位知識、技能和素質(zhì)培訓(xùn),加大內(nèi)部人才開發(fā)力度。
7、弘揚公司文化,用優(yōu)秀的文化感染他人;。
8、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機制,調(diào)動公司所有員工的主觀能動性,建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。集思廣益,為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。
9、做好人員流動率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理。既保障員工合法權(quán)益,又維護公司的形象和根本利益。
10、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時性工作等。
二、經(jīng)費計劃:(合計:____x元)。
1、招聘:____x元。
b、人才市場招聘:宇輝年卡____元/年;。
2、辦公用品:__x元。
a、檔案袋400個,__x元/個,即__x元;。
b、插頁式文件夾60頁10個,x元/個,即__x元;。
c、打印紙4件,__x元/件,即__x元;。
d、其它易耗品(筆、修正液、回形針等):__x元;。
3、交通費:__x元。
__x元/月,__x元/年(用于人力資源部每周招聘、每天例行下店、外出辦事等)。
人力資源部年度工作計劃實施4。
總的說來,過去的20__年對于我來說既是忙碌的一年,也是收獲的一年。感謝公司提供給我很大的發(fā)揮空間和一個良好的平臺,正是因為這樣,也讓我感覺到自己的不足,我也在不斷地學習,跟隨公司前進的步伐。通過一年的工作,隨著對公司狀況的深入了解和自身的成長,我對人力資源部20__年的工作做了如下規(guī)劃:
一、制度建設(shè)方面。
力爭在3月前完成各部門任職資格體系的編制,包括:職位說明(崗位責任制)、任職要求。任職資格體系是人力資源部門進行招聘、考核及定薪的基礎(chǔ)資料,非常關(guān)鍵。這個體系不能照搬其他企業(yè)的,一定要與各部門負責人進行溝通,制定出符合公司實際情況的任職資格體系,并能夠持續(xù)沿用。
二、招聘方面。
在年初制定公司定員、定編,并對現(xiàn)在人浮于事的部門人員進行清理,減員增效,這項工作完成后,人事部要嚴格按照編制和該部門的薪酬預(yù)算對各部門進行控制。同時,利用好各項招聘渠道,保障公司對人才的需求。
三、培訓(xùn)方面。
1)因要配合績效管理的開展,擬在__年1月或2月對公司的主管級以上員工進行相關(guān)知識的培訓(xùn)??偨Y(jié)__年考核工作開展的不好的原因,公司絕大部門管理人員對績效管理不理解、不懂,沒有他們的配合,做考核也是空談。目前已在著手整理教案,會在年前上報林總。
2)年前針對中層,做一個年度培訓(xùn)意愿調(diào)查,根據(jù)各管理人員的需要及公司的實際情況,安排好參加聚成培訓(xùn)的人員,并在培訓(xùn)前明確參訓(xùn)人員的培訓(xùn)目的,人事部注意考察培訓(xùn)內(nèi)容的應(yīng)用程度,將培訓(xùn)有效地和考核結(jié)合起來,使培訓(xùn)真正達到效果,由點擴散到面。
3)公司培訓(xùn)師參與培訓(xùn)課后,必須在3天內(nèi)拿出培訓(xùn)教案和計劃,不同的課程對不同的人員進行公司內(nèi)訓(xùn),保證公司綜合水平的提高,人事部負責對培訓(xùn)反饋意見進行調(diào)查并如實反饋。
4)可在__年組織公司中層參加一些戶外拓展訓(xùn)練,通過戶外的活動,鍛煉并強化中層的團隊意識。
5)在公司派員參加培訓(xùn)的同時,可以進行員工的梯隊建設(shè),在該部門經(jīng)理外出參加培訓(xùn)時,設(shè)一名助理代理日常事務(wù)處理,既能鍛煉該員工的能力,也能提高該員工的積極性,為公司的發(fā)展逐步儲備人才。
四、考核方面。
考核與公司經(jīng)營目標掛鉤,從總經(jīng)理一級向下逐級延伸,副總經(jīng)理及以上一級簽定季度目標責任書,主管及以上一級簽定月度目標責任書,內(nèi)容涵蓋經(jīng)營指標、費用指標、階段性任務(wù)指標等,根據(jù)各部門實際情況一一簽訂。
考核期結(jié)束后,由財務(wù)提供數(shù)據(jù),人事部落實考核情況,做到過程控制,及時將考核情況反饋給公司高層,并輔導(dǎo)各部門進行績效面談、找出問題,幫助部門實現(xiàn)溝通,以利于下一步工作的開展,并明確下一步的工作目標,進而促進公司整體目標的完成。
五、薪酬方面。
擬在20__年推行職能工資制,用薪酬體系作為調(diào)節(jié)員工工作積極性,增強公司凝聚力的手段,具體薪酬設(shè)計方案還有待完善,現(xiàn)不詳盡表述,但會按照公司的預(yù)算嚴格進行過程控制,并對每月薪酬總額做出科學的分析,做到事前、事中的管理。
以上是對20__年工作的總結(jié)和對20__年工作的展望,相信在新一年的工作中我能夠更好的發(fā)揮自身的優(yōu)勢和潛能,將人事管理工作提高到一個新的臺階!
人力資源部年度工作計劃實施5。
20__年度人力資源部在酒店領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)下,其他部門的大力配合下,秉承打造“鳴凰人的廚房”的經(jīng)營理念,按照年前制定的工作計劃,開展工作;在人力資源管理的各項工作中,取得了一些成績,也看到了一些工作中不足的地方,為了做好今后的工作,現(xiàn)將20__年的安排做出如下打算:
一、控制人員成本,對各部門崗位、人員進行定崗定編。
根據(jù)20__年營收狀況和20__年餐飲部營收指標,各部門人員編制如下:
1、餐飲部:20__年餐飲指標為2400萬,20__年餐飲指標為20__萬元,綜合20__年指標完成狀況和餐飲所處的大氣候影響,20__年前廳部各崗位人員配置如下:
廚房部各崗位。
2、客房部20__年度崗位人員標配如下:
3、工程部20__年度崗位人員標配如下:
4、康樂部20__年度崗位人員標配如下:
5、保安部20__年度崗位人員標配如下:
合理利用資源,控制鐘點工數(shù)量和質(zhì)量。
二、加大員工培訓(xùn)力度,提高服務(wù)質(zhì)量。
1、對新入職員工進行酒店員工手冊和規(guī)章制度的培訓(xùn),定期組織員工參加酒店服務(wù)禮儀的培訓(xùn)(培訓(xùn)由辦公室和工會負責),由各部門對新進員工進行服務(wù)技能的培訓(xùn)。
2、規(guī)范酒店用人制度,酒店新入職人員務(wù)必經(jīng)過人事部進行統(tǒng)一面試,面試合格者方可錄用。
三、規(guī)范員工入離職程序,加強員工穩(wěn)定性。
1、前廳服務(wù)員、傳菜員和廚房的打荷、切配流動性較大,服務(wù)員在這一年中離職人數(shù)為110人,傳菜員為46人,打荷為35人,切配為36人,在上半年的員工離職中,自動辭職狀況較嚴重,對酒店員工進行離職流程進行規(guī)范,并對員工進行培訓(xùn),此培訓(xùn)部分能夠并入入職培訓(xùn)中。
2、客房部和后勤部人員較為穩(wěn)定,但是保安流動性也很大,從20__年5月到此刻,離職保安人數(shù)為38人。
針對人員流動性大的狀況,提出幾點推薦:
1、員工入職前,酒店帶給入職培訓(xùn),培訓(xùn)酒店禮貌禮儀,店紀店規(guī),和員工手冊培訓(xùn)。培訓(xùn)由各部門或行政辦公室負責。
2、對餐廳領(lǐng)班進行考核,能者居之。1)每月對領(lǐng)班進行考核,包括禮貌禮儀、服務(wù)技能和管理技能的培訓(xùn)考核,連續(xù)考核不透過者,作降級處理。2)設(shè)立服務(wù)員傳菜員小組長職務(wù),對優(yōu)秀服務(wù)員進行升職不提薪獎勵,優(yōu)秀組長經(jīng)考核能夠晉升為實習領(lǐng)班。
3、對服務(wù)員傳菜員看臺給予10—20元的獎勵,給予人頭提成,提高服務(wù)員傳菜員工作用心性。
4、定期組織員工進行規(guī)范酒店服務(wù)禮儀培訓(xùn),培訓(xùn)老師能夠外請(或酒店資深領(lǐng)班經(jīng)理擔任),滿足員工自身提高的需求。
5、制作員工生日福利,寄發(fā)生日賀卡(總經(jīng)理名義),當月月底定一天給員工舉辦群眾生日會,讓員工感受到酒店對他的關(guān)心,滿足歸屬需求。
6、設(shè)立年假,一線經(jīng)營部門員工除春節(jié)期間和酒店繁忙時期,可享受帶薪休假一個星期。
7、針對保安離職率高的狀況,經(jīng)調(diào)查,主要原因是因為入職后的保安達不到主管的要求,針對此狀況,20__年嚴格控制保安入職面試狀況,嚴格把關(guān),實行二級把關(guān)制,控制保安流動性,確保酒店安全工作有序的進行。
人力資源部年度工作計劃實施。
工作績效的工作計劃篇十五
為落實義務(wù)教育階段學校教師績效工資的合理分配,維護廣大教職工的切身利益,根據(jù)《霍邱縣義務(wù)教育階段學校教職工績效考核工作實施意見(試行)》(教人〔200x〕34號)和《關(guān)于進一步完善義務(wù)教育學校獎勵性績效工資考核發(fā)放意見》(教人〔20xx〕10號)文件精神,結(jié)合我鄉(xiāng)教育工作的實際,特制定本方案。
以建設(shè)中國特色的相關(guān)理論和法律法規(guī)為指導(dǎo),以上級有關(guān)政策為依據(jù),以提高教職工績效為導(dǎo)向,充分發(fā)揮績效工資的杠桿作用,真正做到“干多干少不一樣、干好干壞不一樣”,激勵廣大教職工愛崗敬業(yè)、扎實工作,積極主動地實現(xiàn)各項工作目標,促進廣大教職工為全面實施素質(zhì)教育、辦人民滿意教育,貢獻各自的智慧和力量。
為了切實抓緊抓好績效考核工作,中心校成立村級考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
組長:李x修。
副組長:謝保章。
成員:郭漢、馮坤富、劉昌成、孫長權(quán)、桑濤。
中心小學、明德、隱賢、名家匯、隱北、東灘、吳祠、慈佛、高樓、汪店、梁塘、陳樓等12所小學(教學點)的所有正式在編的工作人員。
教職工績效考核結(jié)果為合格及以上等次的,全額發(fā)放基礎(chǔ)性績效工資;考核結(jié)果為不合格等次的,不發(fā)獎勵性績效工資,并視其具體情況酌情扣發(fā)基礎(chǔ)性績效工資,扣發(fā)比例應(yīng)不低于20%。
中心校按人均獎勵性績效工資的110%提取,結(jié)合中心??己私M的考核和學校教職工的考核,根據(jù)縣教育局教人〔200x〕34號附件1考核要點,分春、秋兩學期各考核一次(具體辦法另行文)。
各校都要制定考核辦法及細則,按學期(春學期2月-7月、秋學期8月-次年元月)考核發(fā)放。各??梢愿鶕?jù)各班的學生數(shù),統(tǒng)籌班主任月津貼,每班50-80元。考核為合格以上等次的,全額發(fā)放班主任津貼??己撕细竦却我韵碌?,按比例扣除部分班主任津貼,下一學期不得再聘為班主任。班主任工作量按所在學校教師標準課時工作量的一半,計入教師基本工作量。
考核共計100分,其中工作量30分、工作表現(xiàn)30分、工作成效40分。各校應(yīng)采取學校考核小組考核、學科組考核和所教學生評教等相結(jié)合的方式,根據(jù)縣教育局教人〔20xx〕34號附件2考核指標要點考核。具體如下:(1)校長的工作量,以本校教職工平均工作量為基數(shù)進行計算。學生數(shù)在200名及以下的學校校長,計0.5個工作量,201-450名學生的學校校長計0.6個工作量。(2)其它職位人員的工作量,以本校校長的工作量為基數(shù)進行計算(以最高工作量計算,不重復(fù))。副校長、教務(wù)主任以0.8個工作量計算;黨組織和少先隊等負責人員以0.3工作量計算;教研組長以0.2個工作量計算。(3)控流保學工作納入績效考核范疇,并作為重要指標之一。
各??闪炕袓徫坏闹芄ぷ髁浚w教職工周工作量相加,計算出周工作量總和,除以教職工總數(shù),計算出教職工周人均工作量。教職工周實際工作量除以學校教職工周人均工作量乘以工作量得分,即為教職工工作量的得分。
(1)、小教辦工作人員和報賬員:采取中心校考核組考核和各校校長及教師代表民主測評相結(jié)合的方式,根據(jù)師德表現(xiàn)、出勤、工作量、工作實績等核算。
(2)、考核本年度中退休人員,依據(jù)退休文件、實際在校工作的時間和工作情況,據(jù)實核算。
(3)考核本年度中新增人員,根據(jù)上崗報到時間和工作情況,據(jù)實核算。
(4)、資料員津貼:4大片的`4個資料員,每人每年按要求完成任務(wù)者,補貼800元,完不成任務(wù)酌情扣發(fā)津貼。
從獎勵性工資總額中按每人每月提取5%,作為獎勵基金,對考試、教研、競賽等工作成績突出的學校和個人,給予獎勵。對全鄉(xiāng)性集會缺席、活動和比賽不參加者,每次扣30至50元,打入本基金。
獎勵性績效工資的考核發(fā)放主要參照因素:(1)在校學生數(shù)、班級數(shù)、平均課時量,其中,學生數(shù)為最要因素。(2)照顧偏遠村級小學、教學點及特殊崗位。(3)教育、教學、教研成果。(4)兼顧現(xiàn)有教師數(shù)及實際教師需求數(shù)。中心校繼續(xù)按照教師數(shù)占一半,班級和學生數(shù)占一半的比例,將獎勵性績效工資總數(shù)核算到校,再由學校根據(jù)本校績效工資的分配方案,進行分配。
考核結(jié)果分為優(yōu)秀、合格和不合格三個等次。各等次的比例,應(yīng)按績效考核得分從高到低依次劃定,優(yōu)秀等次的比例適當向一線教師傾斜。有違反師德行為和沒有完成正常的教育教學業(yè)務(wù)或不能履行正常工作職責的,直接評定為不合格等次:
教職工對績效考核結(jié)果有不同意見,可通過正常渠道向?qū)W校或教育主管部門申訴。
1、教職工績效考核結(jié)果作為績效工資分配的主要依據(jù),并作為崗位聘用、職務(wù)晉升、培養(yǎng)培訓(xùn)、表彰獎勵和年度考核等方面的重要依據(jù)。
2、教職工績效工資的分配,以工作績效考核結(jié)果為依據(jù)。每位教職工的工作考核得分相加,得到全校教職工工作績效考核得分總和。全??冃ЧべY總量除以全校教職工工作績效考核得分總和,得到的分值,分值乘以教職工工作績效考核得分,即為教職工個人應(yīng)得的績效工資額度。
3、病、事假及進修期間等不在工作崗位人員,一律不享受獎勵性績效工資。
工作績效的工作計劃篇十六
“沒有考核,就等于沒有管理!”貫徹公司戰(zhàn)略發(fā)展意圖,20xx年作為公司的“績效考核年”,績效管理將成為最重要的人力資源管理工作。
1.輔助形成所有部門及崗位的績效考核標準(元旦至春節(jié)期間)。
2.使績效面談成為公司溝通機制的一部分。
正式績效面談為一季度,績效面談之后要做相應(yīng)的績優(yōu)推廣和績效不足的改進。
人力資源部倡導(dǎo)20xx年作為公司的“績效考核年”,績效管理理論和實踐將成為管理人員交流學習的重點。第一季度人力資源部重點組織公司范圍內(nèi)的績效管理培訓(xùn),按規(guī)范的流程輔助各部門將績效管理工作落到實處,人力資源部介入績效管理的不同階段,與各部門主管探討操作中的實際問題,有針對性地開展交流和培訓(xùn)。
由人力資源部牽頭,公司管理人員參與。每雙周一次,結(jié)合績效管理理論就公司中的具體問題深入探討。
按照“崗位、技能、績效”的薪資結(jié)構(gòu)完善現(xiàn)有薪資體系,20xx年底對現(xiàn)有體系做必要調(diào)整。
1.半年在公司范圍內(nèi)開展員工滿意度調(diào)查一次。
2.輔助各職能部門將公司內(nèi)部溝通機制落到實處。
xx年內(nèi)人力資源部與公司每一位同事至少溝通一次。所有溝通均形成書面記錄,記錄中問題附人力資源部建議提交各級相關(guān)主管。讓溝通形成機制,將新同事入職、轉(zhuǎn)正及離職作為關(guān)鍵溝通點,生日、合同續(xù)簽作為輔助溝通點。
1.歡迎新同事加盟;
2.心靈啟示;
3.輕松一刻,周末愉快;
4.生日祝福;
5.中高層管理交流會。
通過培訓(xùn)交流及日常綜合管理活動的參與,用半年時間使招聘及員工關(guān)系專員可獨立進行新同事入職培訓(xùn)及招聘面試等工作內(nèi)容。
對員工手冊中的公司管理制度做進一步完善,20xx年1月份提交公司管理制度調(diào)整意見,6月份形成《員工手冊》2.0版。
平均每周提交工作分析一份,確定綜合管理部對各部門服務(wù)和對高層領(lǐng)導(dǎo)輔助的角色。
形成公司文化手冊。
前面說到了績效管理誤區(qū)繁多,導(dǎo)致這些誤區(qū)的深層原因卻屈指可數(shù)。這為數(shù)不多的深層原因,說到底,其實是管理者理念的錯誤。我們根據(jù)咨詢實踐,發(fā)現(xiàn)以下這些理念對績效管理至關(guān)重要。這些理念雖然不復(fù)雜,但是,績效管理要成功,大多數(shù)的活動和決策,都必須以這些理念為出發(fā)點。否則,系統(tǒng)和流程再好,也只不過是一堆缺少了精神和生命力的管理框架,無法真正運轉(zhuǎn)起來。
(一)調(diào)動員工積極性,不要控制員工。
員工不愿參與的績效管理體系,一定是失敗的體系。而只有當員工把績效體系當成了“自己的”體系,而不是“管理者”的體系時,員工才會自覺地加入到體系中來。但是,很多企業(yè)的績效管理,卻都是一個單向的自上而下的流程。流程的主體變成了考核者,而非被考核者的員工。從績效計劃,一直到績效激勵,員工始終處于一種被動狀態(tài),仿佛任人擺布的木偶,難怪員工要把績效管理視為“上面的事”。
我們認為,績效管理不單是人力資源部門的工作,也不是管理者控制下屬的工具。它應(yīng)該是一個全員參與,并且自覺自愿參與的企業(yè)管理體系。如果你發(fā)覺下屬不認同他的績效目標,敷衍他的績效考核表格,那么十有八九,你的績效體系只是一種擺設(shè)。改正的方法?讓員工知道績效管理對他們的益處,并設(shè)法讓他們積極參與到績效管理的整個過程中,你或許能夠看到另外一幅景象。
(二)重要的是管理者的能力,而不是使用何種工具。
重視使用何種管理工具,忽視由誰來使用工具,是現(xiàn)階段我國企業(yè)管理實踐中的一大弊端。其實,目前在企業(yè)中使用的各種績效管理工具,比如平衡計分卡、目標管理、360度反饋等,都是不錯的工具。但是,要發(fā)揮工具的效用,還在于使用者能夠靈活而有效地運用。正如《蒙娜麗莎》之所以偉大和經(jīng)典,不是因為顏料和筆,而是因為運用這些筆和顏料的是偉大的達芬奇一樣。
(三)注重溝通和共識。
在績效管理的任何一個環(huán)節(jié),“溝通和共識”都不可缺失,績效管理的大部分活動,或許都是一種溝通過程。在計劃階段,不溝通無法保證員工認同和理解要達到的目標;在輔導(dǎo)階段,上下級之間要充分討論實際結(jié)果和預(yù)期目標之間的差距,為能力的發(fā)展指點迷津;在績效評估階段,不充分溝通,員工不會認可管理者的評估結(jié)果;在激勵環(huán)節(jié),也要通過溝通讓大家了解公司鼓勵的是哪些良好的行為和做法。
溝通可能是費時間的事,但一旦達成共識,你會發(fā)現(xiàn)節(jié)省的時間將遠遠大于你付出的時間,工作的氛圍也會因為坦誠的溝通而變得令人愉悅起來。
(四)抱定持續(xù)改善的信念。
任何復(fù)雜的流程都不是一次百米沖刺,持續(xù)改善是流程的生命力所在。我們看到的失敗的績效管理體系,歸納起來大致有兩種:一種是幾個周期下來,因為沒有達到預(yù)期結(jié)果而被徹底拋棄的體系,還有一種則是確立之后便永遠不再改變,進而成為一種形式主義的體系。
這兩種體系,其實都值得挽救。前面已經(jīng)說過,績效管理是一個不斷循環(huán)的閉環(huán)。一方面,它不是一個一次性的項目,企業(yè)可以遵循績效管理的幾個步驟,永不停頓地把績效推動到更高一層;另一方面,績效體系自身也應(yīng)該根據(jù)計劃、行動、檢查和糾正這四個也是循環(huán)往復(fù)的過程,不斷剔除和改正不合理的做法,保留和完善合理而有效的做法。
在實施中遇到困難時,除非萬不得已,不要全盤否定已經(jīng)辛苦建立起來的體系,應(yīng)當先試著去改善。因為如果你用新的體系取而代之,很可能你還會碰到更大的困難。
工作績效的工作計劃篇十七
第一步 搭建考核體系 計劃用時3個月:5月——7月。
研發(fā)部員工按照工作類型可分為項目工作和非項目工作兩類,即我們通常所說的項目組和工程組工作。兩類工作考核方式稍有不同。
a)推廣實行研發(fā)項目管理和工作日志管理。通過項目管理實現(xiàn)工作任務(wù)分解,明確項目工作任務(wù)責任人、完成時間、質(zhì)量標準等。同時,結(jié)合工作日志管理實現(xiàn)員工工作記錄,確保員工工作過程、結(jié)果公開、透明,實現(xiàn)考核數(shù)據(jù)記錄真實、全面,進而實現(xiàn)考核量化。計劃用時2個月;5月——6月。
b)單獨承擔項目工作的員工考核按照項目管理考核方式,采用項目經(jīng)理評價。單獨承擔非項目工作的員工考核以部門經(jīng)理評價為主,綜合周邊績效評價。交叉承擔項目工作和非項目工作的員工考核以部門經(jīng)理評價為主,參照項目經(jīng)理評價及周邊績效評價。
c)考核周期之初,員工制定個人績效計劃,包括項目工作計劃和非項目工作計劃。項目工作計劃來源于各個項目工作任務(wù)的分解,以項目考核為主。非項目工作計劃來源于工程組日常工作任務(wù),非項目工作考核將以量化的考核指標為主,行政人事部將深入了解各崗位非項目各項工作特點,提取關(guān)鍵績效考核指標,明確各指標考核責任人、數(shù)據(jù)來源、考核標準等。計劃用時2個月:5月——6月。
d)行政人事部負責協(xié)助研發(fā)部建立和推廣項目管理和工作日志管理,通過項目計劃,實現(xiàn)對研發(fā)資源合理分配。對項目任務(wù)進行分解,使項目任務(wù)明確到人。對項目過程實施監(jiān)控,使研發(fā)工作透明。同時,注重管理過程中上級對工作任務(wù)及時跟蹤,員工對工作任務(wù)及時反饋,形成上下級之間溝通、反饋機制和習慣。計劃用時2個月:6月——7月。
第二步 正式實施考核 計劃用時3個月:8月——10月。
用制度明確考核體系,讓考核和員工績效工資掛鉤。
a)制定研發(fā)部門績效考核制度,明確考核流程及約束激勵機制。計劃用時1個月:8月。
b)制度培訓(xùn)、推行及各種疑問、沖突、申訴等問題處理。計劃用時2個月;9月——10月。
第三步 考核體系優(yōu)化 計劃用時2個月:11月—12月
實現(xiàn)“四化”,即量化考核指標,細化考核標準,優(yōu)化考核流程,固化考核制度。
a)根據(jù)項目任務(wù)特點,員工崗位職責,深入量化考核指標。包括項目工作和非項目工作。
b)參照、分析歷史數(shù)據(jù),細化考核標準。
c)全面審核考核運行狀況,優(yōu)化考核流程。
d)面向業(yè)績提升,進一步調(diào)整、固化考核制度。
工作績效的工作計劃篇十八
某企業(yè)是一家勘探設(shè)計類企業(yè),其業(yè)務(wù)部門是按照專業(yè)劃分的,但所承接的項目大都是綜合性的,因此需要各個部門抽調(diào)人員來組成項目小組共同工作;以往,該企業(yè)采取簡單的指標分解方法:業(yè)務(wù)部門a分多少利潤、業(yè)務(wù)部門b分多少利潤,然后再由部門決定內(nèi)部分配方案。年終發(fā)獎金也是采取這種二級結(jié)算方式。結(jié)果是各個部門、各個員工對最終的結(jié)果都不滿意,大家都覺得分給自己的指標太多,同時也很難將日常工作與考核指標聯(lián)系起來。
在提供智力型服務(wù)的行業(yè)中,上述現(xiàn)象是普遍存在的。從理論上而言,企業(yè)績效、組織績效、個人績效是自上而下的三個層次,在設(shè)定考核目標時只需要嚴格按照縱向分解思路就可以逐級分解了。但是在實際操作中,某些工作,其績效結(jié)果并不一定會從員工的工作績效中體現(xiàn),而是從組織績效予以反映,尤其是部門“夾縫”中的工作和需要通過合作才能完成的工作更是如此。在此情況下生搬硬套的采取自上而下分解目標的方式將部門目標分解到個人是難以行的通的。由此在兩個方面產(chǎn)生不利影響:
1、在目標分解的時候,企業(yè)管理者難以做到“心中有數(shù)”
正是由于這種縱向分解目標存在諸多障礙,才使得在很多企業(yè)中每年設(shè)定考核目標的工作都成為了一種上下之間的“博弈”。對于企業(yè)管理者而言,通過績效管理工具保證企業(yè)目標的達成,也就無從談起了。
2、在進行考核時,容易顧此失彼。
如果單針對員工個人的績效結(jié)果進行考核,必然埋沒其對部門或團隊的貢獻,長此以往,就會養(yǎng)成員工“個人英雄主義”思想,而忽視對團隊與組織績效的責任感,相對削弱整個部門的凝聚力和戰(zhàn)斗力,現(xiàn)代化的管理所提倡的員工之間的團隊協(xié)調(diào)與配合也將受到極大的挑戰(zhàn)。尤其是個人績效與組織績效產(chǎn)生沖突的情況下,是先保組織目標還是先保個人目標,員工很難做出正確選擇。
某企業(yè)是一家生產(chǎn)制造型企業(yè)集團。甲在a部門工作,工作成績在部門內(nèi)部非常優(yōu)異;乙在b部門工作,工作成績一般。一個年度下來,由于a部門整體績效水平偏低(只有70分),因此甲的績效得分上限是70分;而由于b部門整體績效水平很高(100分),乙的績效得分上限是100分。因此產(chǎn)生的問題是,從個人績效而言,甲遠遠優(yōu)于乙,但由于受到組織績效的“連累”,最終的考評結(jié)果乃至收入水平是甲不如乙。甲憤憤不平,覺得乙是“搭便車”。
不但如此,在這家企業(yè)的績效考評中,a部門和c部門之間也出現(xiàn)了不平衡。甲和丙分別在a和c部門工作,成績都很優(yōu)異。一個年度下來,兩組織績效得分都是100分。但由于a部門的負責人要求嚴格,部門內(nèi)個人績效得分普遍偏低;c部門負責人要求相對較松,部門內(nèi)部個人績效得分普遍偏高。最終,雖然,甲和丙個人及部門一樣優(yōu)秀,甲的總考評結(jié)果卻不如丙。
綜合分析,產(chǎn)生上述不合理現(xiàn)象的原因主要是:
2、管理者對下屬以及員工對自身的要求有所區(qū)別,這種區(qū)別給績效考核工作帶來不可避免的主觀性(在目標設(shè)定、考核過程中都是不可避免的),造成考核“基準線”的差異,從而影響最終的員工個人績效和收入。
上述問題看似小事,但長期積累下去就會有可能動搖整個績效管理體系的初衷,可能導(dǎo)致的結(jié)果是:
其一,整體績效相對優(yōu)秀的部門負責人為了維護本部門員工的`積極性和相對公平,勢必采取相應(yīng)的方法拉近這種差距(因為畢竟績效考核結(jié)果將與員工的薪酬、晉升、培訓(xùn)等相關(guān)因素相聯(lián)系),從而降低對自己及下屬工作要求的標準,以尋求與其他部門的相對平衡;員工則會因為感覺干好干壞一個樣(與組織績效較差的部門員工進行比較而言),而失去追求更高目標的熱情和動力,向組織績效較差的部門員工看齊。
其二,組織績效相對較差的員工因為沒有壓力(考核結(jié)果已對其做出了相對肯定、與薪酬水平與組織績效高的部門員工差別縮?。?,也不會主動尋找并持續(xù)改進自身所存在的問題,以至崗位工作難有提升。
以上結(jié)果的產(chǎn)生,都將使績效考核工作流于形式,員工又重新回到“大鍋飯”的年代,從而最終阻礙部門的持續(xù)發(fā)展,造成部門目標難以順利實現(xiàn)(或不斷降低部門目標以尋求平衡),使整個組織發(fā)展停滯甚至倒退。
針對上述問題,筆者認為可從以下方面著手協(xié)調(diào)組織績效和個人績效的關(guān)系。
1、在目標分解過程中,引入“矩陣化”理念,處理好橫向平衡和縱向分解的關(guān)系。
縱向的指標分解往往適用于傳統(tǒng)的、金字塔結(jié)構(gòu)的組織形態(tài);而對于很多推行“以任務(wù)為導(dǎo)向”的新型企業(yè)而言,更多的是要處理好平行部門與崗位之間的協(xié)調(diào)關(guān)系。
上述案例一中的企業(yè)的績效考核問題具有一定普遍性。問題的核心在于指標分解過程中,無論是從企業(yè)分解到業(yè)務(wù)部門,還是從部門分解到個人,都只是采取了硬性的、自上而下分解的方式,而這種方式與該企業(yè)的業(yè)務(wù)與流程特點是不匹配的。在我們提供的咨詢方案中,引入了項目考核與部門考核兩個體系概念,也就是不同員工在部門中與項目中發(fā)揮不同的角色、承擔不同的責任、考核不同的指標、采取不同的薪酬政策,真正體現(xiàn)了“矩陣化”企業(yè)的考核特點。
2、調(diào)整薪酬體系,合理運用績效考評結(jié)果。
在確定考評結(jié)果時,采取一些技術(shù)手段,保證考評結(jié)果的相對客觀性。比如大家經(jīng)常提到的“強制分布法”、“標準分換算法”等,都是對于考評結(jié)果通過一些技術(shù)手段加以調(diào)整,從而避免在績效考評的過程中一些主觀因素的影響,從而部分消除前文中所提到的一些偏差現(xiàn)象。
對于薪酬結(jié)構(gòu)進行調(diào)整,體現(xiàn)個人績效與部門、企業(yè)績效的關(guān)聯(lián)性。目前大部分企業(yè)采取基本工資+績效工資的薪酬模式,如果稍加調(diào)整,比如調(diào)整為基本工資+個人績效工資+組織績效工資+年終獎金,其中個人績效工資和個人績效得分掛鉤,組織績效工資和組織績效得分掛鉤,年終獎金則和企業(yè)整體利潤完成情況掛鉤,可以更好引導(dǎo)員工關(guān)注整個部門、企業(yè)的績效。當然上述三個因素如何相互影響、各自的比例如何,各個企業(yè)完全可以根據(jù)自身情況度身定做。
3、加強企業(yè)文化建設(shè),強調(diào)團隊精神與合作意識。
任何管理工具都不是十全十美的,績效管理同樣也是如此。無論采取多少技術(shù)手段、科學方法,最終的考核結(jié)果也無法達到百分之百的準確。因此,加強企業(yè)文化建設(shè),強調(diào)團隊精神與合作意識,從而形成良好的內(nèi)部協(xié)作氛圍,則能夠?qū)冃Ч芾眢w系起到必要的互補作用。
通過目標分解、調(diào)整薪酬體系和加強企業(yè)文化建設(shè)等方面,全面協(xié)調(diào)組織績效與個人績效的關(guān)系,讓公司在績效考核方面做到最優(yōu)化,減少員工的不良情緒,從而促進公司快速穩(wěn)定發(fā)展!
工作績效的工作計劃篇一
根據(jù)省財政廳以及省地質(zhì)局有關(guān)政策、制度、文件的規(guī)定,為全面貫徹局20xx年工作會議相關(guān)精神,推進預(yù)算績效目標管理向縱深發(fā)展,加強我院極限管理工作,現(xiàn)將我院20xx年度預(yù)算績效管理工作安排如下:
1、根據(jù)局要求制定20xx年整體支出績效目標
根據(jù)局“十三五”規(guī)劃,結(jié)合我院發(fā)展實際,制定20xx年整體支出績效目標,3月底前上報整體支出績效目標,待局對整體支出績效目標進行評審后,按照局評審意見進行修改完善后上報,待局對正式確定的績效目標進行批復(fù)。
2、公開20xx年度績效目標
根據(jù)有關(guān)要求,在接到整體績效目標的批復(fù)后,在規(guī)定的時間內(nèi)完成公開。
3、開展預(yù)算績效評價工作
根據(jù)《省地質(zhì)局關(guān)于下達20xx年度績效評價工作計劃的通知》的要求,開展績效自評工作。
(1)開展20xx年度整體支出績效目標自評,此項工作在6月前完成;
(2)開展20xx年度項目支出績效自評,根據(jù)局安排,在5月底前完成對馬來西亞項目海外事業(yè)發(fā)展經(jīng)費的自評工作,并報局審核。
4、加大20xx年度績效評價的結(jié)果應(yīng)用
根據(jù)局對我院20xx年預(yù)算績效管理工作目標完成情況的考評結(jié)果對有關(guān)單位及個人進行獎勵。局考評結(jié)果為優(yōu)良的,對工作突出的單位及個人進行表彰;對預(yù)算績效管理做得不好的部門,予以督促;對未達到預(yù)算績效目標的部門及個人實行問責。
預(yù)算績效評價的結(jié)果將作為以后年度專項資金安排的重要依據(jù),今后績效評價優(yōu)良的實施部門或項目將在以后的預(yù)算編制中優(yōu)先安排。
5、繼續(xù)實施績效監(jiān)控
為確保20xx年度整體績效目標和項目支出績效目標的完成,對照績效目標對我院預(yù)算執(zhí)行率進行自查,撰寫20xx年績效監(jiān)控半年報告,此項工作在6月中旬前完成。
6、進一步健全績效管理制度體系
仔細研讀上級部門關(guān)于預(yù)算績效管理方面的文件制度,對我院現(xiàn)有制度辦法進行修改、增減。
7、上報20xx年度項目支出前置績效目標
按照省財政廳以及省地質(zhì)局的'要求編制并上報20xx年度項目支出前置績效目標,此項工作按照省地質(zhì)局規(guī)定的時間內(nèi)完成。
工作績效的工作計劃篇二
第一步搭建考核體系計劃用時3個月:5月——7月。
研發(fā)部員工按照工作類型可分為項目工作和非項目工作兩類,即我們通常所說的項目組和工程組工作。兩類工作考核方式稍有不同。
a)推廣實行研發(fā)項目管理和工作日志管理。通過項目管理實現(xiàn)工作任務(wù)分解,明確項目工作任務(wù)責任人、完成時間、質(zhì)量標準等。同時,結(jié)合工作日志管理實現(xiàn)員工工作記錄,確保員工工作過程、結(jié)果公開、透明,實現(xiàn)考核數(shù)據(jù)記錄真實、全面,進而實現(xiàn)考核量化。計劃用時2個月;5月——6月。
b)單獨承擔項目工作的員工考核按照項目管理考核方式,采用項目經(jīng)理評價。單獨承擔非項目工作的員工考核以部門經(jīng)理評價為主,綜合周邊績效評價。交叉承擔項目工作和非項目工作的員工考核以部門經(jīng)理評價為主,參照項目經(jīng)理評價及周邊績效評價。
c)考核周期之初,員工制定個人績效計劃,包括項目工作計劃和非項目工作計劃。項目工作計劃來源于各個項目工作任務(wù)的分解,以項目考核為主。非項目工作計劃來源于工程組日常工作任務(wù),非項目工作考核將以量化的考核指標為主,行政人事部將深入了解各崗位非項目各項工作特點,提取關(guān)鍵績效考核指標,明確各指標考核責任人、數(shù)據(jù)來源、考核標準等。計劃用時2個月:5月——6月。
d)行政人事部負責協(xié)助研發(fā)部建立和推廣項目管理和工作日志管理,通過項目計劃,實現(xiàn)對研發(fā)資源合理分配。對項目任務(wù)進行分解,使項目任務(wù)明確到人。對項目過程實施監(jiān)控,使研發(fā)工作透明。同時,注重管理過程中上級對工作任務(wù)及時跟蹤,員工對工作任務(wù)及時反饋,形成上下級之間溝通、反饋機制和習慣。計劃用時2個月:6月——7月。
第二步正式實施考核計劃用時3個月:8月——10月。
用制度明確考核體系,讓考核和員工績效工資掛鉤。
a)制定研發(fā)部門績效考核制度,明確考核流程及約束激勵機制。計劃用時1個月:8月。
b)制度培訓(xùn)、推行及各種疑問、沖突、申訴等問題處理。計劃用時2個月;9月——10月。
第三步考核體系優(yōu)化計劃用時2個月:11月—12月。
實現(xiàn)“四化”,即量化考核指標,細化考核標準,優(yōu)化考核流程,固化考核制度。
a)根據(jù)項目任務(wù)特點,員工崗位職責,深入量化考核指標。包括項目工作和非項目工作。
b)參照、分析歷史數(shù)據(jù),細化考核標準。
c)全面審核考核運行狀況,優(yōu)化考核流程。
d)面向業(yè)績提升,進一步調(diào)整、固化考核制度。
工作績效的工作計劃篇三
一、五年內(nèi)的目標
第一年:行政助理,積極配合領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)和處理日常事務(wù);此階段稱之為“入門”;
二、職業(yè)分析及前景
職業(yè)分析:行政管理最初入門便是行政助理,而行政助理給人的印象應(yīng)該是公司里一個普普通通的小職員,“收收文件,打打字,這種工作任誰都能干;實則他就像是兢兢業(yè)業(yè)的管家,可以將企業(yè)這個大家庭中雜亂無章的事務(wù)管理得井然有序,在各種行政事務(wù)方面幫助和服務(wù)于公司員工,通過安排主管日程、填寫計劃列表、處理信息需求、制作數(shù)據(jù)報告、安排會議會談、接待客戶來訪、維護記錄管理、完成文件歸檔等各項工作,從多方面綜合性地完成高質(zhì)量的行政管理工作。
職業(yè)前景:行政管理可以看成管理學上的“萬金油”,幾乎每個行業(yè)都離不開它,但是,行政管理往往沒有很明晰的工作范圍,這也導(dǎo)致了很多剛?cè)腴T的行政找不到自己的方向,除非可以升任中級以上領(lǐng)導(dǎo),否則是感覺不到自己的存在。
要想在行政管理行業(yè)獲得成功,擁有自己的一席之地,努力必不可少,然而更重要的是你努力的方式。
三、職業(yè)成功方式
第一:明確職業(yè)定位,規(guī)劃職業(yè)發(fā)展方向年齡越大危機感越強,及時明確職業(yè)定位、做好長遠發(fā)展規(guī)劃勢在必行,這樣才能在未來的職業(yè)之路上有的放矢、少走彎路,朝著目標的方向邁進。
第二:積極充電,緊繞職業(yè)目標提升在職業(yè)發(fā)展的過程中,綜合能力、經(jīng)驗定位和學歷的契合程度決定了發(fā)展的高度和方向。把握好三者之間的關(guān)系,是突破職業(yè)發(fā)展瓶頸的關(guān)鍵。需要強調(diào)的是,充電不可盲目,而應(yīng)該圍繞自己的職業(yè)規(guī)劃和目標進行學習與提升,才能使學習“投資”得到收益。
第三:積累人脈,為未來發(fā)展做儲備輔助性崗位有一種潛在的優(yōu)勢:與人溝通和交流的機會多,從中積累豐富的經(jīng)驗、閱歷、良好的人際關(guān)系以及各種知識和能力,包括心理素質(zhì),甚至可以從管理者的事物中吸取失敗的教訓(xùn)。
四、自我分析
對于優(yōu)勢,我會繼續(xù)保持,并且努力提升至更高的臺階;對于不足,我會想法讓它轉(zhuǎn)變成我的優(yōu)勢。
五、如何改變不足
1、充分利用業(yè)余時間,為自己補充所需要的知識與技能;
3、工作期間積極和領(lǐng)導(dǎo)同事交流討論,增強競爭意識,提高自信心,學習待人說話之道;
4、養(yǎng)成良好的鍛煉、飲食、生活習慣;
六、我的'工作觀
七、公司的環(huán)境及影響
八、我的決心
對自己制定的目標不是敷衍了事,不是盡力而為,而是全力以赴!所謂“男子漢大丈夫,言出必行”
工作績效的工作計劃篇四
20xx年是區(qū)委、區(qū)政府《關(guān)于我區(qū)全面實施預(yù)算績效管理的實施意見》(虹委〔20xx〕172號)及上海市財政局《關(guān)于印發(fā)〈20xx年全面實施預(yù)算績效管理工作要點〉的通知》(滬財績〔20xx〕4號)明確的基本建成全方位、全過程、全覆蓋的預(yù)算績效管理新體系的關(guān)鍵一年,對照目標要求,本區(qū)預(yù)算績效管理將重點推進四個方面工作:
加快完善與全面實施預(yù)算績效管理改革相適應(yīng)的預(yù)算績效管理制度體系。一是推進各預(yù)算部門進一步完善預(yù)算績效管理制度建設(shè),推動主要領(lǐng)域和行業(yè)年內(nèi)基本建成分行業(yè)、分領(lǐng)域、分層次的核心績效指標和標準體系。二是強化預(yù)算評審、績效評價、財政監(jiān)督協(xié)同機制,推動實現(xiàn)預(yù)算績效閉環(huán)管理,提升管理合力。三是進一步推進各預(yù)算部門(單位)建立完善財務(wù)和業(yè)務(wù)協(xié)同機制,推進擴大預(yù)算績效管理延伸到業(yè)務(wù)和資金使用終端的范圍、促進績效責任的細分和落實。
以重點推進事前事中事后全過程績效管理為主線,全面落實預(yù)算績效管理的各項具體要求。
(一)積極推進事前績效評估
預(yù)算部門(單位)、投資主管部門應(yīng)結(jié)合項目立項、預(yù)算評審、資金申請等工作,對新增重大政策和項目、基建投資項目進行事前績效評估,評估結(jié)果作為預(yù)算安排的重要依據(jù)。
(二)全面落實績效目標管理要求
一是推進預(yù)算部門(單位)績效目標編報全覆蓋,所有項目預(yù)算(含專項轉(zhuǎn)移支付)、財政政策、部門整體支出應(yīng)按要求編報績效目標,未編報績效目標或績效目標審核未通過的不得安排預(yù)算。二是加強績效目標質(zhì)量審核,進一步提高績效目標編制的規(guī)范性、完整性及與預(yù)算資金的匹配性。三是推進績效目標批復(fù)范圍從項目預(yù)算逐步拓展到財政政策。
(三)做實預(yù)算績效“雙監(jiān)控”
預(yù)算部門(單位)應(yīng)在項目、財政政策的年度實施期內(nèi),依據(jù)相應(yīng)的績效目標,對預(yù)算執(zhí)行進度和績效目標實現(xiàn)程度進行績效跟蹤(“雙監(jiān)控”),切實加強績效動態(tài)管理,做到績效跟蹤全覆蓋。要根據(jù)項目和政策特點,確定績效跟蹤時間和次數(shù),對已編報績效目標的項目和財政政策,原則上應(yīng)在9月底前完成績效跟蹤。績效跟蹤的結(jié)果要與加強預(yù)算執(zhí)行、實施預(yù)算調(diào)整、安排下年度預(yù)算、優(yōu)化管理相結(jié)合,切實提高績效跟蹤質(zhì)量。
(四)進一步完善績效評價方式
1.推進項目績效自評實現(xiàn)全覆蓋。一是推進各預(yù)算部門(單位)在6月底前完成20xx年預(yù)算項目的績效自評,并推進自評中發(fā)現(xiàn)績效問題的整改。二是區(qū)財政根據(jù)需要選擇一個項目自評結(jié)果實施再評價,促進績效自評質(zhì)量進一步提高。
2.拓展重點評價范圍。一是區(qū)財政局優(yōu)先選擇社會受益面廣、關(guān)注度高、資金規(guī)模較大的項目、財政政策、部門整體支出開展重點評價。二是推進投資主管部門完善評價機制,并選擇基本建設(shè)項目開展績效評價。三是推進財政部關(guān)于落實政府購買服務(wù)第三方績效評價工作的指導(dǎo)意見有關(guān)要求,進一步做好政府購買服務(wù)項目的績效評價工作。要重視項目的成本效益分析,科學測算資金,提高預(yù)算與績效目標的匹配性。加強政府購買服務(wù)項目的合同管理,明確績效目標和績效責任,根據(jù)項目特點和需要,設(shè)計以服務(wù)對象滿意度為重要內(nèi)容的績效指標體系。強化評價結(jié)果應(yīng)用,將評價結(jié)果作為以后年度選擇承接主體的重要參考。
(五)強化績效評價結(jié)果應(yīng)用與信息公開
一是推進評價結(jié)果應(yīng)用的落地落實,根據(jù)不同的`績效問題分別與整改管理、預(yù)算安排、政策調(diào)整相掛鉤。對于20xx年財政部門實施的重點評價中涉及的預(yù)算資金安排類問題,由各部門(單位)在規(guī)定之日前提出針對20xx年預(yù)算安排的整改意見,經(jīng)與財政部門溝通一致后,按整改意見安排2021年預(yù)算;未按時提出整改意見或整改不到位的,暫緩安排預(yù)算資金。二是加大績效信息公開力度,原則上除涉密等有關(guān)項目外,預(yù)算部門(單位)均應(yīng)按照本市績效信息公開的要求實施信息公開。其中,在績效目標公開方面,一級項目預(yù)算金額在500萬元以上的要公開績效目標,且公開項目的資金量不低于本部門(單位)項目支出的50%;在評價結(jié)果方面,預(yù)算部門(單位)績效評價結(jié)果公開項目的資金量不低于本部門(單位)項目支出的50%。
(一)進一步強化預(yù)算部門主體責任,結(jié)合績效評價工作,選擇部分預(yù)算部門開展預(yù)算績效管理監(jiān)督,圍繞績效評估、績效目標管理、績效運行監(jiān)控、績效評價開展、績效信息公開等預(yù)算績效管理核心環(huán)節(jié),全面反映預(yù)算部門績效管理工作現(xiàn)狀。
(二)進一步監(jiān)督評價整改落實情況。結(jié)合部門預(yù)算績效管理監(jiān)督工作同步開展“整改回頭看”,重點關(guān)注預(yù)算部門對財政監(jiān)督與績效評價結(jié)果的整改落實情況,引導(dǎo)預(yù)算部門不斷增強績效主體責任意識,全面落實中央、市、區(qū)有關(guān)全面實施預(yù)算績效管理的各項要求,真正實現(xiàn)預(yù)算績效閉環(huán)管理。
按照《實施意見》關(guān)于全面實施預(yù)算績效管理的要求,圍繞20xx年財政管理改革的中心任務(wù),加強對各部門開展績效管理工作質(zhì)量的考核,進一步強化預(yù)算績效管理的責任約束,以考核促管理提效果。建立考核結(jié)果通報制度,對工作成效明顯的部門、單位給予表彰,對推進不力的進行約談并責令整改。
工作績效的工作計劃篇五
為建立健全政府績效管理制度,加強政府績效管理,完善公共財政體系,提高政府公共服務(wù)水平和財政資金使用效益,根據(jù)《中華人民共和國預(yù)算法》、《中共安徽省委安徽省人民政府關(guān)于全面實施預(yù)算績效管理的實施意見》《中共壽縣縣委壽縣人民政府關(guān)于全面實施預(yù)算績效管理的落實意見》和《壽縣全面實施預(yù)算績效管理實施方案》要求,結(jié)合我鎮(zhèn)實際,現(xiàn)就全面推進預(yù)算績效管理提出如下工作計劃:
(一)指導(dǎo)思想。以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo),全面貫徹黨的十九大和十九屆二中、三中、四中、五中全會精神,堅持和加強黨的全面領(lǐng)導(dǎo),堅持穩(wěn)中求進工作總基調(diào),堅持新發(fā)展理念,按照高質(zhì)量發(fā)展的要求,緊緊圍繞統(tǒng)籌推進“五位一體”總體布局和協(xié)調(diào)推進“四個全面”戰(zhàn)略布局,堅持以供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革為主線,創(chuàng)新預(yù)算管理方式,更加注重結(jié)果導(dǎo)向、強調(diào)成本效益、硬化責任約束,加快建成全方位、全過程、全覆蓋的預(yù)算績效管理體系,實現(xiàn)預(yù)算和績效管理一體化,著力提高財政資源配置效率和使用效益,改變預(yù)算資金分配的固化格局,提高預(yù)算管理水平和政策實施效果,為經(jīng)濟社會持續(xù)健康發(fā)展提供有力保障。
(二)目標任務(wù)。按照深化財稅體制改革和建立現(xiàn)代財政制度的總體要求,明確全面實施預(yù)算績效管理的時間表和路線圖,到20xx年底基本建成全方位、全過程、全覆蓋的預(yù)算績效管理體系,推進績效管理覆蓋所有財政資金,形成“橫向到邊、縱向到底”的管理體系。健全激勵約束機制,促進績效評價結(jié)果與預(yù)算安排和政策調(diào)整掛鉤,實現(xiàn)預(yù)算和績效管理一體化,做到花錢必問效、無效必問責,大幅提升預(yù)算管理水平和政策實施效果。到20xx年實現(xiàn)預(yù)算績效管理全覆蓋、50萬元以上所有項目,實施“四本預(yù)算”績效管理,基本建成全方位、全過程、全覆蓋的預(yù)算績效管理體系。
(三)基本原則。
1.統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),分工負責。成立全面實施預(yù)算績效管理領(lǐng)導(dǎo)小組,領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在鎮(zhèn)財政所,加強對實施預(yù)算績效管理工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。
組長:
副組長:
成員:
2.科學規(guī)范,全面融合。堅持規(guī)范性、科學性和績效性并重事前要編制績效目標,事中要監(jiān)控目標實現(xiàn)進程,事后要進行績效評價,不斷提升財政資金使用的產(chǎn)出、效果和持續(xù)影響力。將績效管理理念貫穿預(yù)算編制、執(zhí)行、監(jiān)督全過程并有機融合,完善制度體系,優(yōu)化管理流程,健全工作機制,做到績效指標科學評價標準客觀,評價方法合理,評價結(jié)果公正。統(tǒng)籌規(guī)劃,分步實施。科學制定預(yù)算績效管理總體規(guī)劃,選擇重點民生支出和社會公益性較強的重點項目開展試點,按照統(tǒng)一規(guī)劃、分步實施、點面結(jié)合、逐步推開的原則,有序推進預(yù)算績效管理工作。
3.強化應(yīng)用,激勵約束。建立績效評價結(jié)果與預(yù)算安排和政策調(diào)整掛鉤機制,將整體績效、項目支出績效與預(yù)算安排掛鉤,將鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府的財政運行綜合績效與資金調(diào)度掛鉤。對績效好的政策和項目原則上優(yōu)先保障,對績效一般的政策和項目要督促改進,對交叉重復(fù)、碎片化的政策和項目予以調(diào)整,對低效無效資金一律削減或取消,對長期沉淀的資金一律收回,并按照有關(guān)規(guī)定統(tǒng)籌用于亟需資金支持的領(lǐng)域。
緊緊圍繞建立現(xiàn)代財政制度總目標,以預(yù)算管理制度改革為重點,把全面實施預(yù)算績效管理作為突破口,力爭用三年時間,基本建成“預(yù)算編制有目標、預(yù)算執(zhí)行有監(jiān)控、預(yù)算完成有評價評價結(jié)果有反饋、反饋結(jié)果有應(yīng)用”的全過程預(yù)算績效管理機制。
(一)績效目標管理??冃繕斯芾硎穷A(yù)算績效管理基礎(chǔ)要堅持“誰申請資金,誰編制目標;誰分配資金,誰審核目標;誰批復(fù)預(yù)算,誰批復(fù)目標”的原則,強化預(yù)算績效目標管理。
1.編制績效目標??冃繕擞深A(yù)算部門(單位)在申報預(yù)算時填報,包括績效內(nèi)容、績效指標、績效標準及可行性報告等,預(yù)算部門(單位)在編制下一年度預(yù)算時,要根據(jù)政府和財政部門的具體部署、國民經(jīng)濟和社會發(fā)展規(guī)劃、部門職能及事業(yè)發(fā)展規(guī)劃,編制項目計劃,在成本效益分析的基礎(chǔ)上,編制績效目標,測算資金需求,制定實施方案。編制績效目標要與部門工作職責、工作任務(wù)緊密相關(guān),并且是具體的、可衡量的、一定時期內(nèi)可實現(xiàn)的。編制的實施方案要詳細說明實現(xiàn)績效目標的工作程序、方式方法、保障措施、資金需求、信息資料等。
2.審核績效目標。預(yù)算主管部門要加強本績效目標的審核。財政部門要根據(jù)財政支出方向和重點、部門職能及產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃等,對預(yù)算部門(單位)提出的績效目標進行審核,重點審核目標與部門職能的相關(guān)性、為實現(xiàn)績效目標擬采取措施的可行性、績效指標設(shè)置的科學性、實現(xiàn)績效目標所需資金的合理性等。對績效目標不符合要求的,由財政部門要求報送單位調(diào)整、修改;審核合格的,進入下一步預(yù)算編審流程。對不按照規(guī)定要求編制績效目標的,不列入預(yù)算。財政部門根據(jù)預(yù)算績效管理相關(guān)政策要求,組織專家對預(yù)算部門(單位)編制申報的績效目標進行綜合評審,評審意見作為項目預(yù)算安排的重要依據(jù)。
3.績效目標控制。預(yù)算部門(單位)要建立健全從項目的投資決策到項目完成,涵蓋項目計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制和評審的各項制度。要強化績效目標與項目管理的有效結(jié)合,從項目范圍管理、時間管理、成本費用管理、風險管理、采購管理等環(huán)節(jié)著手,對項目的各個發(fā)展階段進行有效管理和目標控制,為實現(xiàn)項目績效目標提供保障。
(二)績效運行監(jiān)控??冃н\行監(jiān)控是預(yù)算績效管理的關(guān)鍵。各預(yù)算部門(單位)是實施績效運行監(jiān)控的主體,要適時建立績效運行監(jiān)控機制,加強執(zhí)行管理,確??冃繕藢崿F(xiàn)。
1.績效運行監(jiān)控。在預(yù)算執(zhí)行過程中,各預(yù)算單位要加強對項目績效運行信息的跟蹤監(jiān)控,及時掌握項目實施進程、預(yù)算執(zhí)行進度和項目績效目標完成情況,并及時向預(yù)算主管部門和財政部門報告。
2.強化過程管理。要根據(jù)績效運行監(jiān)控的管理要求,及時糾正績效運行與預(yù)算績效目標的偏差,促進績效目標的實現(xiàn)。對預(yù)期無績效、低績效的項目,要停止、調(diào)整執(zhí)行。
3.加強執(zhí)行管理。要健全預(yù)算執(zhí)行管理制度,嚴格預(yù)算約束加快支出進度,增強預(yù)算執(zhí)行的嚴肅性和實效性,為實現(xiàn)績效目標提供保障。
(三)預(yù)算績效評價??冃гu價是預(yù)算績效管理的核心,是指預(yù)算部門(單位)及財政部門在預(yù)算執(zhí)行結(jié)束后,根據(jù)設(shè)定的績效目標,運用科學、合理的績效評價指標、評價標準和評價方法,對財政支出的經(jīng)濟性、效率性和效益性進行客觀、公正的評價。實施績效評價要編制績效評價方案,擬定切實可行的評價計劃,確定正確的評價方法,設(shè)計合理的評價指標。財政支出績效評價可委托第三方實施,需要通過政府采購選擇第三方的,由各預(yù)算部門(單位)編入部門政府采購預(yù)算,按照政府采購的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
1.開展績效自評。預(yù)算執(zhí)行結(jié)束后,要及時開展績效自我評價,形成自評報告。同時,應(yīng)對自評工作和自評報告進行審核,將績效自評報告及時報財政部門。
2.實施自評抽查。財政部門要加強對績效自評工作的指導(dǎo)、監(jiān)督和檢查,采取組建專家組、委托社會中介機構(gòu)等方式,有針對性選擇一定比例的績效自評項目實施抽查,重點抽查預(yù)算部門績效自評工作情況和自評結(jié)果的真實性、合理性。
3.組織重點評價。一要選擇社會影響較廣、與民生保障和經(jīng)濟社會發(fā)展密切相關(guān)的重大項目、重點資金,組織實施重點評價。二要推進部門支出管理績效綜合評價和整體支出評價。逐步開展部門(單位)支出管理績效綜合評價試點,對其基礎(chǔ)工作管理、績效目標管理、績效運行監(jiān)控、績效評價實施、評價結(jié)果應(yīng)用、績效管理創(chuàng)新、監(jiān)督發(fā)現(xiàn)問題等方面進行綜合評價;穩(wěn)步推進財政部門對預(yù)算部門、預(yù)算部門對預(yù)算單位整體支出績效評價,促進部門(單位)從整體上提升預(yù)算績效管理水平,提高財政資金使用效益,促進部門(單位)更好履行職責。
(四)評價結(jié)果應(yīng)用??冃гu價結(jié)果應(yīng)用是預(yù)算績效管理的出發(fā)點和落腳點。要以推進預(yù)算管理、推進績效信息公開為突破口,強化績效評價結(jié)果的有效應(yīng)用。
1.建立反饋整改制度。及時將績效評價結(jié)果反饋給預(yù)算主管部門或預(yù)算單位。預(yù)算部門(單位)要認真研究績效評價所反映的問題和提出的建議,完善管理制度,改進管理措施,強化支出責任,提升管理水平,提高資金績效。
2.建立預(yù)算結(jié)合機制。將評價結(jié)果與預(yù)算編制有機結(jié)合,把績效跟蹤和評價結(jié)果作為安排以后年度預(yù)算的重要依據(jù),優(yōu)化資源配置,提高財政資金使用效益。
3.建立績效報告制度。定期向縣財政部門報送部門支出管理績效工作情況和項目績效評價報告。財政部門要按照上級財政部門的要求,報送本級預(yù)算績效管理工作情況:要向政府報告預(yù)算績效管理綜合情況和重點項目績效評價結(jié)果,為政府決策提供參考。
4.建立績效公開制度。按照政府信息公開的有關(guān)規(guī)定,結(jié)合預(yù)算績效管理工作進展,推進預(yù)算績效信息公開,逐步提高預(yù)算債效管理工作的透明度,將績效評價結(jié)果尤其是社會關(guān)注度高、影響力大的民生項目和重點項目支出績效情況依法向社會公開,自覺接受社會監(jiān)督。
(五)預(yù)算績效監(jiān)督。預(yù)算績效監(jiān)督是全過程預(yù)算績效管理的保障。要充分發(fā)揮績效監(jiān)督的作用,建立財政監(jiān)督檢查結(jié)果與預(yù)算安排緊密銜接工作機制,強化監(jiān)督檢查成果利用;健全制衡機制,強化對所有財政性資金和運行全過程的績效監(jiān)督。
(一)加強組織領(lǐng)導(dǎo)。各部門要高度重視預(yù)算績效管理工作,加強領(lǐng)導(dǎo),精心組織,抓好落實。財政部門要切實發(fā)揮預(yù)算績效管理工作牽頭部門作用,健全組織機構(gòu),理順工作機制,明確工作目標,統(tǒng)籌工作規(guī)劃,制定推進措施,充實管理人員,加強業(yè)務(wù)指導(dǎo)。各預(yù)算部門(單位)要充分發(fā)揮責任主體作用,統(tǒng)籌安排內(nèi)部力量,明確分管領(lǐng)導(dǎo)和具體責任科室,認真實施本部門及下屬單位的預(yù)算績效管理工作。財政部門和預(yù)算部門(單位)之間要密切配合,加強溝通協(xié)調(diào),形成工作合力。
(二)完善制度體系。建立健全預(yù)算績效管理工作制度,規(guī)范績效目標、績效跟蹤、績效評價、結(jié)果應(yīng)用等各項管理流程,確保預(yù)算績效管理與預(yù)算編制、執(zhí)行、監(jiān)督的有效銜接。各預(yù)算部門(單位)要研究并逐步形成涵蓋本部門(單位)各類項目支出,符合項目目標要求,突出項目績效重點,具有較強操作性的績效指標體系。財政部門要研究制定預(yù)算部門(單位)整體支出績效評價指標,完善支出管理績效綜合評價指標框架。推進預(yù)算績效管理信息系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)信息平臺建設(shè),完善績效指標庫、中介機構(gòu)庫和專家?guī)?,為預(yù)算績效管理提供制度和技術(shù)支撐。
(三)深化配套改革。以預(yù)算績效管理為突破口,進一步推進現(xiàn)代預(yù)算管理制度改革,探索實施中長期預(yù)算管理,編制滾動預(yù)算。完善預(yù)算編制,提高資產(chǎn)管理和預(yù)算管理的結(jié)合度,提高公共資源配置與績效目標的結(jié)合度,提高項目管理與預(yù)算績效管理的結(jié)合度;積極推進預(yù)算信息公開,接受社會監(jiān)督,為全面推進預(yù)算績效管理工作提供良好平臺。統(tǒng)籌推進部門預(yù)算、國庫集中支付、政府采購、公務(wù)卡、投資評審、預(yù)決算公開等改革,使各項改革措施有機結(jié)合、配套聯(lián)動,不斷提高政府支出管理水平。
(四)注重宣傳培訓(xùn)。充分利用各種新聞媒體、政府網(wǎng)絡(luò)平臺等,積極宣傳績效理念,培育績效文化,增強績效意識,為預(yù)算績效管理營造良好的輿論氛圍。要加強專業(yè)知識培訓(xùn),增強人員業(yè)務(wù)素質(zhì),為加強預(yù)算績效管理提供人才保障。
工作績效的工作計劃篇六
搭建考核體系 計劃用時3個月:5月——7月。
研發(fā)部員工按照工作類型可分為項目工作和非項目工作兩類,即我們通常所說的項目組和工程組工作。兩類工作考核方式稍有不同。
a) 推廣實行研發(fā)項目管理和工作日志管理。通過項目管理實現(xiàn)工作任務(wù)分解,明確項目工作任務(wù)責任人、完成時間、質(zhì)量標準等。同時,結(jié)合工作日志管理實現(xiàn)員工工作記錄,確保員工工作過程、結(jié)果公開、透明,實現(xiàn)考核數(shù)據(jù)記錄真實、全面,進而實現(xiàn)考核量化。計劃用時2個月;5月——6月。
b) 單獨承擔項目工作的員工考核按照項目管理考核方式,采用項目經(jīng)理評價。單獨承擔非項目工作的員工考核以部門經(jīng)理評價為主,綜合周邊績效評價。交叉承擔項目工作和非項目工作的`員工考核以部門經(jīng)理評價為主,參照項目經(jīng)理評價及周邊績效評價。
c) 考核周期之初,員工制定個人績效計劃,包括項目工作計劃和非項目工作計劃。項目工作計劃來源于各個項目工作任務(wù)的分解,以項目考核為主。非項目工作計劃來源于工程組日常工作任務(wù),非項目工作考核將以量化的考核指標為主,行政人事部將深入了解各崗位非項目各項工作特點,提取關(guān)鍵績效考核指標,明確各指標考核責任人、數(shù)據(jù)來源、考核標準等。計劃用時2個月:5月——6月。
d) 行政人事部負責協(xié)助研發(fā)部建立和推廣項目管理和工作日志管理,通過項目計劃,實現(xiàn)對研發(fā)資源合理分配。對項目任務(wù)進行分解,使項目任務(wù)明確到人。對項目過程實施監(jiān)控,使研發(fā)工作透明。同時,注重管理過程中上級對工作任務(wù)及時跟蹤,員工對工作任務(wù)及時反饋,形成上下級之間溝通、反饋機制和習慣。計劃用時2個月:6月——7月。
正式實施考核 計劃用時3個月:8月——10月。
用制度明確考核體系,讓考核和員工績效工資掛鉤。
a) 制定研發(fā)部門績效考核制度,明確考核流程及約束激勵機制。計劃用時1個月:8月。
b) 制度培訓(xùn)、推行及各種疑問、沖突、申訴等問題處理。計劃用時2個月;9月——10月。
實現(xiàn)“四化”,即量化考核指標,細化考核標準,優(yōu)化考核流程,固化考核制度。
a) 根據(jù)項目任務(wù)特點,員工崗位職責,深入量化考核指標。包括項目工作和非項目工作。
b) 參照、分析歷史數(shù)據(jù),細化考核標準。
c) 全面審核考核運行狀況,優(yōu)化考核流程。
d) 面向業(yè)績提升,進一步調(diào)整、固化考核制度。
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工作績效的工作計劃篇七
調(diào)薪思路:
根據(jù)薪酬優(yōu)化方案,對不同類別人員確定了薪酬結(jié)構(gòu)。薪酬結(jié)構(gòu)比例為基本的參照標準,結(jié)構(gòu)調(diào)整不影響現(xiàn)在冊員工現(xiàn)付的降低,逐步實現(xiàn)新的比例結(jié)構(gòu)。
組織全員任職資格等級評估,并根據(jù)外部薪酬調(diào)研,制定價值區(qū)間,并根據(jù)評估等級進行調(diào)整。
任職資格等級評估標準設(shè):角色職責和工作要求、知識技能標準、專業(yè)經(jīng)驗標準和績效行為標準四個維度。不準備對績效行為標準進行評價。
建議:
(1)根據(jù)上年績效考核結(jié)果,參照分類標準進行調(diào)整。
(2)重點調(diào)整市場開發(fā)和項目中潛力大、業(yè)績突出的核心骨干人員的年薪,按薪酬結(jié)構(gòu)調(diào)整現(xiàn)付工資薪級薪檔。
分配思路:
1.以組織獎金包的分配形式,強化績效導(dǎo)向;。
2.各單位一把手負責年終獎分配,增強責權(quán)意識;。
3.拉開分配差距,增強對團隊中高績效、高貢獻員工的激勵力度,在有限年終獎總額內(nèi)做到優(yōu)勢資源的聚焦。
總體原則:
1.總額控制。
在集團下達的總額內(nèi)進行分配,下屬各級組織根據(jù)年度績效達成情況,嚴格落實本組織的年終獎總額分配。
2.價值貢獻與績效業(yè)績導(dǎo)向。
在分配各級組織獎金總額和員工個人獎金的過程中,嚴格依據(jù)組織和個人的年度價值貢獻和創(chuàng)造結(jié)果,體現(xiàn)價值共享、風險共擔。
組織——績效書達成結(jié)果;個人——對組織的績效貢獻和價值貢獻。
3.客觀公正、一把手負責。
對員工年度績效、實際價值貢獻的評價要客觀公正,必須讓高績效、高貢獻的團隊和個人得到激勵,各單位一把手(包括項目經(jīng)理)負直接責任。
1.企業(yè)背景。
本單位是以能源技術(shù)研發(fā)為主導(dǎo),綜合多學科的高科技研發(fā)單位,經(jīng)過多年的不懈努力,在技術(shù)研發(fā)突破、產(chǎn)業(yè)化戰(zhàn)略布局等方面取得了一定進展,已陸續(xù)獲得國家重點實驗室、973項目、863項目、國家工程中心等殊榮與政策支持。
團隊的整體構(gòu)成較為復(fù)雜,具有多專業(yè)、多學科、多層次的“三多”特點,企業(yè)現(xiàn)有技術(shù)研發(fā)人員約170人,分布在多個技術(shù)研發(fā)領(lǐng)域。
2.問題的提出。
本單位沿襲了集團傳統(tǒng)薪酬體系,在技術(shù)研發(fā)過程中,原有的薪酬體系對于技術(shù)研發(fā)類員工的激勵而言體現(xiàn)出了一定的局限性,這就對人力資源工作提出了改進和變革的需求。經(jīng)過分析,現(xiàn)在有以下幾方面主要問題有待解決:
2.1標準化的研發(fā)規(guī)范與研發(fā)程序有待建立?,F(xiàn)在缺乏統(tǒng)一的研發(fā)規(guī)范與研發(fā)程序,技術(shù)研發(fā)機制有待健全,研發(fā)人員使用的研發(fā)程序與研發(fā)語言標準不一,這有可能導(dǎo)致研發(fā)工作的低效,另一方面,技術(shù)研發(fā)還停留在以某些個人為核心的研發(fā)階段,缺乏研發(fā)過程與研發(fā)文檔管理,一旦該人才流失,某些研發(fā)項目有可能陷入停滯,成果有可能流失。
2.3現(xiàn)行薪酬體系對研發(fā)人員激勵不足。年度績效結(jié)果對于員工年度總收入影響不大,薪酬對于員工缺乏足夠的激勵,這引起了部分員工產(chǎn)生“干好干壞一個樣,干多干少一個樣”的大鍋飯思想,對整體研發(fā)進度有可能產(chǎn)生消極思想。
3.此次薪酬優(yōu)化的原則。
3.3以研發(fā)項目進展為依據(jù)。打破原有薪酬與考核強制比例掛鉤的機制,建立員工薪酬與項目進展掛鉤的機制。
4.優(yōu)化思路。
4.3建立短中長期聯(lián)動的立體薪酬福利激勵機制并重點關(guān)注短期激勵的結(jié)構(gòu)與效果。
工作績效的工作計劃篇八
績效改進計劃又稱個人發(fā)展計劃(inspanidual development plan,idp),是指根據(jù)員工有待發(fā)展提高的方面所制定的一定時期內(nèi)完成有關(guān)工作績效和工作能力改進與提高的系統(tǒng)計劃。很多人認為,績效評估是績效管理最為重要的環(huán)節(jié),但實際上績效改進計劃要重要得多。究其原因,主要在于績效評估僅僅是從反光鏡中往后看,而績效改進計劃是往前看,以便在不久的將來能獲得更好的績效,而不是關(guān)注那些過去的、無法改變的績效。由于績效評估的最終目的是為了改進和提高員工的績效,因此制定與實施績效改進計劃是績效評估結(jié)果最重要的用途,也是成功實施績效管理的關(guān)鍵。
在制定績效改進計劃之前,主管和員工應(yīng)該對一些問題達成共識,把握住五個基本原則:
1.平等性原則:主管和員工在制定績效改進計劃時是一種相對平等的關(guān)系,他們共同為了員工業(yè)績的提升和業(yè)務(wù)單元的成功而制定計劃。
2.主動性原則:我們有理由相信員工是真正最了解自己所從事工作的人,因此在制定績效改進計劃時應(yīng)該更多地發(fā)揮員工的主動性,更多地聽取員工的意見。
3.指導(dǎo)性原則:主管影響員工的領(lǐng)域主要是從根據(jù)組織和業(yè)務(wù)單元的目標出發(fā)并結(jié)合員工個人實際,給員工績效的改進提出中肯的建議,實施輔導(dǎo),并提供必要的資源和支持。
4.“smart”原則:績效改進計劃是指導(dǎo)績效改進實施的標準,因此一定要有可操作性,其制定的原則也要符合“smart”原則,即做到具體的、可衡量的、可達到的、現(xiàn)實的和有時限的。
5.發(fā)展性原則:績效改進計劃的目標著眼于未來,所以在制定與實施計劃時要有長遠的、戰(zhàn)略性的眼光,把員工個人的發(fā)展與企業(yè)的發(fā)展緊密結(jié)合起來。
1.選擇合適的時間
選擇什么樣的時間制定績效改進計劃是非常關(guān)鍵的,不合適的時間會影響制定計劃的效果。要選擇主管和員工雙方都有空閑,能夠全身心地投入到制定計劃中去的時間,這段時間不要被其他事情打斷。
例如,主管馬上要去參加總經(jīng)理召集的會議,或者員工馬上要趕去見客戶。在這樣的情況下,制定績效改進計劃往往會心不在焉,草率收場,無法展開細致的討論。同時要注意不要安排得過于緊湊。有些主管總是在人力資源部門催交績效改進計劃表的時候,才抽出半天時間,與部門中十幾名員工走馬觀花般地進行這項工作,這樣就無法保證績效改進計劃的效果。
2.選擇適宜的場地
通常,主管的辦公室是最常用的制定績效改進計劃的場地。辦公室給人以一種嚴肅、正式的'感覺,這固然很好。然而,選用辦公室作為制定績效改進計劃的場地也有一些局限性。首先,辦公室經(jīng)常會遇到各種各樣的打擾,例如電話、來訪的客人等等;其次,辦公室的情境會給人明顯的上下級的感覺,容易給員工造成層級的壓力。因此可以考慮到類似于咖啡廳這些地方與員工進行這項工作,因為在這樣的環(huán)境中員工會感覺比較放松,遠離電腦、電話和成堆的文件,主管和員工坐在一起,喝上一杯茶或咖啡,更容易充分表達真實的感受。
3.準備相關(guān)的資料
在制定績效改進計劃之前,主管和員工都應(yīng)準備好制定績效改進計劃所需的各種資料。主管需要準備的資料包括:職位說明書、績效計劃、績效評估表格、員工日常工作表現(xiàn)記錄等。在與員工一起制定績效改進計劃之前,主管必須對有關(guān)的各種資料諳熟于胸,當需要的時候可以隨時找到相關(guān)的內(nèi)容。員工需要準備好個人的發(fā)展計劃。主管除了想聽到員工對個人過去績效的陳述和總結(jié),更希望了解到員工針對績效考評中不足的方面如何進一步改善和提高的計劃。能夠自己提出發(fā)展的目標和計劃,而不是等待主管為自己制定發(fā)展計劃,這樣的做法本身就能夠得到主管的贊賞,是應(yīng)該鼓勵員工具備的行為。
4.主管的心理準備
在制定績效改進計劃之前,主管除了要準備時間、場地和資料外,還要對制定計劃的員工有所準備。這種準備是一種心理上的準備,也就是要充分估計到員工在制定計劃時可能表現(xiàn)出來的情緒和行為。
主管和員工一同制定計劃的前提是雙方對績效評估的結(jié)果已經(jīng)達成一致意見。要做好這一點,就必須充分考慮到員工的個性特征,本次評估結(jié)果對其的影響,以及員工對本次績效評估可能表現(xiàn)出來的態(tài)度等等。在實際中經(jīng)常會出現(xiàn)員工與主管對評估結(jié)果意見不一致的情況,對于這種情況,主管應(yīng)事先考慮好將要如何解釋和對待。
1.回顧績效考評的結(jié)果
每個人都有被他人認可的需要,當一個人做出成就時,他希望得到其他人的承認。所以,首先應(yīng)對員工在績效期間工作表現(xiàn)的成績和優(yōu)點加以肯定,從而對員工起到積極的激勵作用。然而,員工想要聽到的不只是肯定和表揚的話,他們也需要有人中肯地指出其有待改進的地方,因此,接下來可以指出員工的績效中存在的一些不足之處,或者員工目前績效表現(xiàn)尚可但仍有需要改進的方面。主管和員工可以就績效評估表格中的內(nèi)容逐項進行溝通,在雙方對績效評估中的各項內(nèi)容基本達成一致意見后再開始著手制定績效改進計劃。
2.找出有待發(fā)展的項目
有待發(fā)展的項目通常是指在工作的能力、方法、習慣等方面有待提高的地方,可能是現(xiàn)在水平不足的項目,也可能是現(xiàn)在水平尚可但工作需要更高水平的項目,這些項目應(yīng)該是通過努力可以改善和提高的。一般來說,在一次績效改進計劃中應(yīng)選擇最為迫切需要提高的項目,因為一個人需要提高的項目可能有很多,但不可能在短短半年或一年時間全部得到改善,所以應(yīng)該有所選擇。而且,人的精力有限,也只能對有限的內(nèi)容進行改善和提高。
3.確定發(fā)展的具體措施
將某種待發(fā)展的項目從目前水平提升到期望水平可以采取多種形式。許多人一想到績效改進的方法就會想到送員工參加培訓(xùn),其實,除了培訓(xùn)之外,我們還可以通過許多方法提升員工的績效,而且其中大部分方法并不需要公司進行額外的經(jīng)費方面的投入,這些方法包括:征求他人的反饋意見、工作輪換、參加特別任務(wù)小組、參加某些協(xié)會組織等等。
4.列出發(fā)展所需的資源
“工欲善其事,必先利其器”,要落實績效改進計劃,必須要有必要的資源支持。這些資源包括工作任務(wù)的分擔、學習時間的保證、培訓(xùn)機會的提供、硬件設(shè)備的配備等等。在這方面,主管人員一定要統(tǒng)籌安排,提供幫助,盡量為員工績效的改進創(chuàng)造良好的內(nèi)外環(huán)境。
5.明確項目的評估期限
工作的能力、方法、習慣等方面的提高是一項長期的任務(wù),須在一個較長時間段中才能得到準確評估。員工需要一個寬松、穩(wěn)定的環(huán)境,不應(yīng)增加太多的管制。因此,如果評估周期過短,有可能造成員工的逆反心理,這樣不但分散了員工的精力,影響工作進度,還有可能使員工疲于應(yīng)付評估,使得評估效果適得其反。所以建議將評估周期設(shè)定為半年到一年,這樣安排也可以與企業(yè)半年或年終總結(jié)相銜結(jié)。
6.簽訂正式的改進計劃
當人們親身參與了某項決策的制定過程并做出了公開的表態(tài),他們一般會傾向于堅持立場,并且在外部的力量作用下也不會輕易改變。因此,在制定績效改進計劃的過程中,讓員工參與計劃的制定,并且簽訂非常正規(guī)的績效改進契約,也就是讓員工感到自己對績效改進計劃中的內(nèi)容是做出了很強的公開承諾的,這樣他們就會傾向于堅持這些承諾,履行自己的績效改進計劃。如果員工的計劃只是口頭確定,沒有進行正式簽字,那么就很難保證他們堅持這些承諾的計劃。
劉先生是a公司的銷售主管,在xx年的考核中,他順利完成了公司給他下達的銷售業(yè)績指標,但工作中還存在著一些問題:一是以前不在這個行業(yè)工作,對本領(lǐng)域的專業(yè)知識還不夠熟悉,有時客戶咨詢相關(guān)的問題時難免捉襟見肘;二是在與客戶溝通時不太善于傾聽,對客戶深層次的需求理解不夠;三是對自己的主管角色認識不夠清晰,常常事必躬親,不善于向下屬授權(quán);四是在處理事情的輕重緩急方面不是很合理,常常忙得一團糟而任務(wù)還是積壓。針對這種現(xiàn)狀,劉先生在上級的幫助下制定了績效改進計劃(見表)。
1.保持持續(xù)的溝通
員工和主管通過溝通共同制定了績效改進計劃,達成了績效契約,但這并不等于說后面的計劃實施過程就會完全順利,主管就可以高枕無憂,等待收獲成功的果實了。在績效改進計劃實施的過程中,員工與主管人員還必須進行持續(xù)的溝通。一方面計劃有可能隨著環(huán)境因素的變化而變得不切實際或無法實現(xiàn),這時就需要對計劃進行調(diào)整,使之更加適應(yīng)內(nèi)外環(huán)境變化的需要;另一方面,員工在計劃時可能會遇到各種各樣、層出不窮的困難,員工不希望自己在改進的過程中處于孤立無援的狀態(tài),他們希望自己處于困境時能夠得到主管的幫助,持續(xù)的溝通有助于問題及時得到解決。
2.注意正強化的運用
績效的改進從本質(zhì)上說是促進一些符合期望的行為發(fā)生或增加發(fā)生的頻率,或者減少或消除不期望出現(xiàn)的行為,因此可以運用正強化的方法來進行績效改進。正強化是指給予一種愉快的刺激,促使某種行為反復(fù)出現(xiàn)。按照行為強化原理,人們會根據(jù)對行為后果的判斷來決定是否采取某個行為,而且人們可以從過去的行為結(jié)果中得到學習。所以在績效改進的過程中要及時鼓勵員工已經(jīng)取得的進步。任何行為改善都是逐步的過程,當員工行為開始有所改善時,應(yīng)該及時給予認可和稱贊,以激勵員工取得更大的進步。
3.適當采取處罰措施
在實施績效改進的過程中,如果不是因為外在的因素如工作任務(wù)繁重、沒有得到應(yīng)有的資源保證等,而是因為員工個人主觀因素對工作改進不積極不主動,主管采取幫助措施仍然不能奏效時,主管應(yīng)考慮采取一些必要的處罰措施,如職務(wù)調(diào)整、取消獎金等。但處罰只是手段不是目的,最終還是期望通過這種方式促進員工改進績效,所以在采取處罰措施時要注意幾個問題:一是采取處罰措施之前要事先與員工溝通,讓員工了解為什么要采取處罰措施、所要采取的措施是怎樣的以及在怎樣的情況下自己將要被處罰;二是所采取的處罰措施要合乎情理,而且要由輕漸重,不要過于嚴苛;三是采取措施之后要注意監(jiān)控和評估處罰后的結(jié)果。
工作績效的工作計劃篇九
為深入開展績效管理工作,根據(jù)《2014年自治區(qū)績效考評工作方案》和《地區(qū)績效管理試點工作實施方案》,結(jié)合實際,制定本方案。
一、總體要求和基本原則
總體要求:以鄧-小-平理論、“三個代表”重要思想、科學發(fā)展觀為指導(dǎo),緊緊圍繞地委、行署確定的目標任務(wù),緊貼經(jīng)濟社會發(fā)展大局,開展黨的建設(shè)提升、思想境界提升、產(chǎn)業(yè)發(fā)展提升、項目建設(shè)提升、民生建設(shè)提升、生態(tài)環(huán)境提升、機關(guān)效能提升為主要內(nèi)容的“績效管理提升年”活動。以改進工作作風和提高執(zhí)行力、公信力為重點,切實把人民群眾的滿意度作為評價工作績效的準繩,逐步實現(xiàn)績效管理工作的科學化、規(guī)范化和法制化,充分發(fā)揮績效管理的導(dǎo)向和激勵約束作用,不斷提高管理水平和服務(wù)水平,促進服務(wù)型機關(guān)建設(shè),全力推進哈密跨越式發(fā)展和長治久安。
基本原則:堅持圍繞中心、服務(wù)大局;堅持突出重點、關(guān)注民生;堅持強化服務(wù)、提升效能;堅持注重實績、社會公認;堅持獎優(yōu)罰劣、持續(xù)改進”的原則,扎實開展績效管理考評工作。
二、考評對象
哈密市、巴里坤縣、伊吾縣。
按照工作職能性質(zhì)實行分類考評,分為黨群工作機構(gòu)類、經(jīng)濟管理調(diào)節(jié)類、社會與政務(wù)管理服務(wù)類、執(zhí)法監(jiān)督監(jiān)管類,共83個部門(單位)。地區(qū)各部、委、辦、局負責對其附屬和歸口管理單位進行績效考評工作。
1、黨群工作機構(gòu)類(26個):地委辦公室、人大工委機關(guān)、政協(xié)工委機關(guān)、紀委監(jiān)察局、檢察分院、中級法院、組織部、宣傳部、統(tǒng)-戰(zhàn)部、政法委(綜治辦)、經(jīng)工辦(農(nóng)辦、政研室、財經(jīng)辦)、編辦、地直機關(guān)工委、信訪局、婦聯(lián)、工會、團委、科協(xié)、工商聯(lián)、老干局、史志辦、黨校(行政學校)、社會主義學校、紅十字會、殘聯(lián)、哈密日報社。
2、經(jīng)濟管理調(diào)節(jié)類部門(11個):地區(qū)發(fā)改委、經(jīng)信委、財政局、農(nóng)業(yè)局、林業(yè)局、畜牧獸醫(yī)局、商務(wù)局、國資委、旅游局、供銷社、農(nóng)機局。
3、社會與政務(wù)管理服務(wù)類部門(25個):行署辦公室、地區(qū)教育局、科技局、知識產(chǎn)權(quán)局、民宗委、民政局、人社局、衛(wèi)生局、計生委、外辦、文化體育廣播影視局、統(tǒng)計局、機關(guān)事務(wù)管理局、人防辦、老齡辦、檔案局、駐三道嶺辦事處、駐烏魯木齊辦事處、行政服務(wù)中心、住房公積金管理中心、地震局、氣象局、郵政管理局、無線電管理局、人行哈密分行。
4、執(zhí)法監(jiān)督監(jiān)管類部門(21個):地區(qū)公安局、司法局、國土資源局、環(huán)保局、住建局、審計局、交通運輸局、水利局、國家稅務(wù)局、地方稅務(wù)局、工商局、質(zhì)監(jiān)局、安監(jiān)局、煤炭工業(yè)管理局、食品藥品監(jiān)督管理局、口岸委、路政海事局、公路管理局、道路運輸管理局、哈密銀監(jiān)分局、植物檢疫站。
三、考評指標內(nèi)容
縣(市)的績效考評指標以定量指標為主,定性指標為輔,設(shè)置經(jīng)濟建設(shè)、政治建設(shè)、文化建設(shè)、社會建設(shè)、生態(tài)文明建設(shè)等5項一級指標。除政治建設(shè)指標外,其他指標由各縣(市)根據(jù)本區(qū)域的戰(zhàn)略定位、發(fā)展重點和地方特色確定,還要結(jié)合本區(qū)域?qū)嶋H設(shè)定3項區(qū)域特色指標,地區(qū)績效辦組織相關(guān)部門進行審核,并由地區(qū)績效管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組研究審定。
績效考評指標由業(yè)務(wù)工作、黨的建設(shè)、法治政府、綜合治理和效能建設(shè)等5項一級指標組成。除業(yè)務(wù)工作外,黨的建設(shè)、法治政府、綜合治理和效能建設(shè)指標由地區(qū)績效辦組織各考評牽頭部門(單位)制定。部門單位負責設(shè)置業(yè)務(wù)工作,具體包括重點工作、職能工作兩大類二級指標。重點工作指標應(yīng)圍繞地區(qū)“十二五”規(guī)劃、自治區(qū)下達給地區(qū)的績效考評指標、地委、行署部署的年度重點工作、部門單位年度重點工作目標、民生和重點工程項目及公眾關(guān)注的社會重點熱點問題設(shè)置;職能工作指標應(yīng)結(jié)合各部門(單位)的“三定方案”的關(guān)鍵職能和任務(wù)設(shè)置。由紀工委監(jiān)察分局進行初審,初審?fù)ㄟ^后報地區(qū)績效辦審核,并報地區(qū)績效管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組研究審定。
四、考評方式
年度績效考評采用績效自評、指標考評、公眾滿意度測評、領(lǐng)導(dǎo)評價、察訪核驗等相結(jié)合的方法進行。11月份,由地區(qū)績效辦組織各考評牽頭部門統(tǒng)一進行集中考評。日常考評以被考評單位自查和地區(qū)績效辦抽查為主。除領(lǐng)導(dǎo)班子考核和黨風建設(shè)責任制專項考核外,其他各項考核與績效考評一并進行。
各縣(市)、地區(qū)各部門(單位)依據(jù)本方案和《2014年度績效考評指標體系》組織自我考評,起草績效自評報告,填寫績效自評評分表,撰寫本部門(單位)績效綜述。
在績效自評的基礎(chǔ)上,由地區(qū)績效辦牽頭,組織各考評牽頭部門按照縣(市)和地區(qū)部門(單位)年度績效考評指標體系及評分細則的規(guī)定,逐項進行數(shù)據(jù)采集和審核評分,并對年度績效目標任務(wù)的.過程管理進行現(xiàn)場延伸檢查。
根據(jù)不同類型機關(guān)部門(單位)的職能特點,堅持“誰了解,誰測評”的原則,由地區(qū)績效辦負責牽頭組織,與有關(guān)單位共同實施,制定差異化的滿意度測評方案,選取不同的評議主體(包括管理和服務(wù)對象、企事業(yè)人員、機關(guān)工作人員、兩代表一委員、城鄉(xiāng)居民、新聞媒體及特邀監(jiān)督員),設(shè)計不同的測評問卷(包括人員組成結(jié)構(gòu)、權(quán)重、測評渠道和方式),對各縣(市)、地區(qū)各行政部門(單位)進行公眾滿意度測評;對地區(qū)黨群部門(單位)的評議只進行部門互評。
注:查看本文相關(guān)詳情請搜索進入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索2013績效考核工作計劃。
工作績效的工作計劃篇十
時間稍縱即逝,我們的工作又將在忙碌中充實著,在喜悅中收獲著,該好好計劃一下接下來的工作了!但是工作計劃要寫什么內(nèi)容才是正確的呢?下面是小編精心整理的醫(yī)院績效考核工作計劃范文,僅供參考,歡迎大家閱讀。
實施績效工資是貫徹落實國家工資制度改革的具體措施,是深化事業(yè)單位收入分配制度改革的重要內(nèi)容。我院績效工資的實施,必須與我院的人事制度改革和加強人才隊伍建設(shè)緊密相結(jié)合;必須與有助于激發(fā)醫(yī)院的內(nèi)部活力,調(diào)動職工積極性,提高我院職工的`收入緊密相結(jié)合;堅持績效優(yōu)先,兼顧公平,實行按勞分配、多勞多得的原則,結(jié)合我院實際情況,制定我院績效工資分配方案。
根據(jù)國家工資改革文件規(guī)定,“原津貼比例按國家規(guī)定高出30%的部分,套改后按絕對額納入單位績效工資總量,并按原來的分配辦法繼續(xù)發(fā)放”。我院按職工原高出的10%的絕對額直接計入職工工資帳戶,按月發(fā)放。
推行成本核算,堅持績效優(yōu)先,兼顧公平,實施按勞分配,多勞多得原則。由審計科制定科室效益績效分配原則,制定臨床科室、醫(yī)技科室效益績效核算辦法和行政后勤科室質(zhì)量考核體系。按月核算,分科室發(fā)放,每兩個月兌現(xiàn)一次獎勵。各科室制定本科室個人績效核算辦法,按個人績效核發(fā)到職工本人。
為激勵護理工作者繼承、發(fā)揚南丁格爾精神,促進護理人才隊伍的健康發(fā)展,在護理系列開展“南丁格爾”人才評選活動?!澳隙「駹枴比瞬旁u選分為甲、乙兩等,甲等800元/月,乙等600元/月。按月計入當選人個人帳戶。
為吸引人才,鼓勵職工鉆研業(yè)務(wù),促進員工繼續(xù)教育,對取得碩士學位的職工發(fā)放碩士學位津貼,1000元/月,按月計入個人帳戶。
為鼓勵職工熱愛醫(yī)院,積極參與科室管理,有利于管理人才發(fā)揮才能。在院內(nèi)實施中層干部聘任制,每年一考核,一年一聘任。發(fā)放中層干部崗位津貼,院級600元/月、正科級500元/月、副科級300元/月,正護士長400元/月,副護士長、技師長、干事200元/月,按月計入個人帳戶。
以上津貼性績效工資不重復(fù)享受,按就高的原則執(zhí)行。
全院職工必需樹立全心全意為人民服務(wù)的思想,恪守職業(yè)道德,堅持以病人為中心,強調(diào)醫(yī)德醫(yī)風建設(shè),樹立白天使形象。嚴格遵守勞動紀律,服從醫(yī)院管理。
“胡蘿卜”人才、“南丁格爾”人才、中層干部必須認真履行職責,提高管理水平和學術(shù)水平,發(fā)揮模范帶頭作用。
違反《醫(yī)德醫(yī)風》、違反勞動紀律和《“胡蘿卜”人才管理辦法》及醫(yī)院其他規(guī)定的,按照相關(guān)管理條理扣除相應(yīng)績效工資。
工作績效的工作計劃篇十一
雖然我國國有企業(yè)改革成果顯著,但仍存在一些管理體制、機制方面的問題。面對越發(fā)激烈的市場競爭環(huán)境,國有企業(yè)可以考慮引入卓越績效模式這種具有廣泛國際認可度的管理工具,為我國國有企業(yè)管理體制的改革注入新的活力。當前,已有不少成功的案例證明卓越績效模式在我國國有企業(yè)的應(yīng)用具有可行性。改革之路任重道遠,國有企業(yè)需要在發(fā)展中不斷摸索,探究適應(yīng)我國企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀和特點的實踐方法,以助力我國國有企業(yè)管理水平的提高。
國有企業(yè)由于體制原因,其管理模式最大的特點是穩(wěn)定。但是,經(jīng)濟全球化的發(fā)展導(dǎo)致市場變化越發(fā)復(fù)雜,在這種情況下,穩(wěn)定、有序的特點便成為國有企業(yè)發(fā)展的困境。流程冗余、權(quán)責不明、模式僵化成為當前國企管理模式中亟待解決的問題。此外,管理機制的不完善,導(dǎo)致員工懈怠、積極性不高的現(xiàn)象也屢屢存在,這些現(xiàn)象又會反過來影響企業(yè)管理成效,造成企業(yè)辦事效率不高,應(yīng)對市場變化不夠靈活等問題。這樣周而復(fù)始,最終導(dǎo)致當前國有企業(yè)管理模式效率不高。如何從根本層面解決當前管理方式存在的問題,為傳統(tǒng)的管理模式注入新鮮的血液成為國有企業(yè)面臨的一個巨大挑戰(zhàn)。
國有企業(yè)在企業(yè)文化以及經(jīng)營理念的建設(shè)方面仍存在薄弱環(huán)節(jié)。但在社會經(jīng)濟體制轉(zhuǎn)型過程中,國有企業(yè)首先作為一個企業(yè),為了能夠更長遠地立足社會服務(wù)人民,必須保持自身在市場上的競爭力,就需要建立長遠的發(fā)展規(guī)劃,形成獨特的企業(yè)文化。企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的靈魂,良好的企業(yè)文化能夠賦予員工更高的使命感、歸屬感以及榮譽感,這將成為企業(yè)長遠發(fā)展的重要動力。文化建設(shè)之路任重而道遠,因此,其重要性不言而喻。
卓越績效模式是以顧客為導(dǎo)向的一種綜合績效管理方法,它在應(yīng)用的過程中具有詳細的評價指標,集中體現(xiàn)在顧客導(dǎo)向、管理及組織布局、整體的戰(zhàn)略規(guī)劃三個方面。為了更好地將卓越績效模式在國有企業(yè)中應(yīng)用,解決當前企業(yè)所面臨的管理模式保守、人才建設(shè)不足、企業(yè)文化建設(shè)疏漏等問題,企業(yè)在應(yīng)用的過程中應(yīng)綜合考慮,整合應(yīng)用以下要素。
1.管理要素。
作為推進該模式應(yīng)用的核心框架,組織管理架構(gòu)是該體系能否成功運行的關(guān)鍵性因素。卓越績效模式的導(dǎo)入應(yīng)當遵循“自上而下,以點牽面”的原則,強調(diào)企業(yè)管理過程中的整體性、一致性、協(xié)調(diào)性。首先,建立完整的指揮體系和執(zhí)行方法,不僅能夠?qū)φw發(fā)展上的決策性問題進行宏觀把控,而且也能對解決模式實施過程中的細節(jié)問題做到有例可循。其次,建立高效的組織結(jié)構(gòu),強調(diào)整體和部分之間的關(guān)系,各組織分工明確,在領(lǐng)導(dǎo)班子的組織協(xié)調(diào)下共同進行模式的推進。最后,加強各組織各部門之間的溝通,做到組織內(nèi)部的互相了解、彼此信任,避免無謂的消耗。這樣,可以系統(tǒng)性地對模式運用進行推進,逐漸完善管理模式及管理制度,做到自上而下的創(chuàng)新發(fā)展,提升管理質(zhì)量。
2.組織要素。
一個良好的組織關(guān)系應(yīng)包括兩個方面:領(lǐng)導(dǎo)人員管理以及協(xié)作關(guān)系保證。領(lǐng)導(dǎo)人員是推進該模式提升和變革的核心力量,在模式的導(dǎo)入及應(yīng)用中承擔著重要的職責和使命。一個遠見卓識的領(lǐng)導(dǎo)就好像船長之于航向,能夠幫助企業(yè)確定正確的發(fā)展方向,和企業(yè)共同進步。當前,領(lǐng)導(dǎo)人員管理面臨的挑戰(zhàn)主要來自思維定式,但隨著系統(tǒng)性地對模式應(yīng)用進行推進,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員將隨著機制變化、文化沉淀、企業(yè)發(fā)展一起,肩負起良好的帶頭作用,真正做到自上而下的發(fā)展。協(xié)作關(guān)系保證則是組織建設(shè)中不可或缺的重要一環(huán),協(xié)作關(guān)系保證又可稱之為聯(lián)合統(tǒng)一,作為聯(lián)合統(tǒng)一的整體,非常注重各成員單位之間、聯(lián)合體與外部之間的協(xié)作關(guān)系。具備共同的價值追求,善于尊重自我尊重他人,各方之間互惠互利合作共贏,才能保證工作的順利進行。
3.市場戰(zhàn)略。
戰(zhàn)略規(guī)劃是幫助企業(yè)探索外部環(huán)境,發(fā)掘內(nèi)在優(yōu)勢的有力推手,是為企業(yè)明確未來發(fā)展方向的“信號燈”,一個良好的戰(zhàn)略規(guī)劃是企業(yè)實現(xiàn)自我發(fā)展的重要基礎(chǔ),更是企業(yè)長久競爭力的有效保障。基于卓越績效模式的管理方法,應(yīng)當堅持以持續(xù)發(fā)展為原則,堅持以顧客為中心的理念,構(gòu)建宏觀、長遠的發(fā)展規(guī)劃以及戰(zhàn)略目標。在長期戰(zhàn)略目標的指導(dǎo)下,結(jié)構(gòu)戰(zhàn)略布局,具體到年度工作計劃、崗位績效合同等細小環(huán)節(jié),確保戰(zhàn)略目標的落地[7]。同時,企業(yè)文化的沉淀也是不可忽視的管理內(nèi)容,企業(yè)文化是市場價值的抽象體現(xiàn)。作為國家企業(yè)的代表,國有企業(yè)更應(yīng)該加強文化建設(shè),打造獨具特色的企業(yè)文化發(fā)展內(nèi)涵,樹立良好的企業(yè)形象,以加強企業(yè)內(nèi)部的文化氛圍,加強員工對企業(yè)的歸屬感,加強顧客對企業(yè)的認同感。
4.顧客導(dǎo)向。
卓越績效模式的一個核心特征就是以顧客為中心,堅持客戶導(dǎo)向。企業(yè)應(yīng)改變過去“唯產(chǎn)品”的中心思想,追求從“產(chǎn)品導(dǎo)向”到“客戶導(dǎo)向”的思維轉(zhuǎn)變,堅持樹立以客戶價值為導(dǎo)向的經(jīng)營理念,通過為客戶創(chuàng)造長期價值而獲取持續(xù)成功[8]。重視客戶的消費偏好、消費體驗,分析顧客的消費能力、消費行為,分析客戶的消費需求以及需求滿意度。要定期對市場進行調(diào)研分析,并通過分析結(jié)論優(yōu)化、迭代產(chǎn)品;要緊跟市場發(fā)展行情進行策略部署方面的調(diào)整,力求做“第一個吃螃蟹的人”;要真正站到顧客的角度去思考問題,以優(yōu)化顧客體驗為創(chuàng)新發(fā)展的驅(qū)動力。只有這樣,才能夠保證顧客的滿意度,提升企業(yè)的質(zhì)量管理水平,實現(xiàn)企業(yè)和顧客的雙向共贏。
5.創(chuàng)新和創(chuàng)造。
經(jīng)濟社會的發(fā)展迅速,對國有企業(yè)提出不斷創(chuàng)新的要求。管理方法要創(chuàng)新,管理手段要創(chuàng)新,管理體系也需要創(chuàng)新。創(chuàng)新始終是引領(lǐng)發(fā)展的第一動力,企業(yè)只有通過不斷的創(chuàng)新創(chuàng)造,才能保證其在競爭環(huán)境中的優(yōu)勢地位。將創(chuàng)新創(chuàng)造、持續(xù)發(fā)展等概念歸結(jié)為質(zhì)量管理體制的構(gòu)建,集中反映卓越績效模式追求卓越的管理、關(guān)注未來、關(guān)注結(jié)果和創(chuàng)造價值等核心理念。作為國有企業(yè),其創(chuàng)新創(chuàng)造的能力不僅代表著企業(yè)本身,同樣代表著國家核心技術(shù)的掌握程度,應(yīng)當注重自研能力的提升,注重知識產(chǎn)權(quán)的保護。在卓越績效的導(dǎo)入過程中,企業(yè)也應(yīng)該對創(chuàng)新進行卓越的管理,實現(xiàn)從核心技術(shù)上的突破,為組織謀求長遠的未來。
6.質(zhì)量保證體系。
持續(xù)而激烈的競爭環(huán)境對國有企業(yè)的發(fā)展提出了更高的要求。隨著人們對產(chǎn)品的需求從功能性層面向服務(wù)和質(zhì)量水平層面轉(zhuǎn)變,企業(yè)核心競爭力成為每個企業(yè)繞不開的話題。一個良好的核心競爭力不僅需要長期不斷的努力形成,更需要與之相對應(yīng)的管理方法,從企業(yè)生命周期的各個角度,建立、實施、保持、改進,用以提升整個企業(yè)的質(zhì)量保證能力。多年來,我國企業(yè)在質(zhì)量觀的建立和維系方面進展緩慢,哪怕能夠在激烈的市場競爭中突出重圍,也很難對其產(chǎn)品、服務(wù)的質(zhì)量進行很好的維護,從而導(dǎo)致企業(yè)無法更進一步的提升。要借助卓越績效模式完整的質(zhì)量管理架構(gòu),完善國有企業(yè)在質(zhì)量管理方面的空白,以形成產(chǎn)品、管理和服務(wù)齊頭并進的協(xié)作發(fā)展。
工作績效的工作計劃篇十二
職業(yè)分析:行政管理最初入門便是行政助理,而行政助理給人的印象應(yīng)該是公司里一個普普通通的小職員,“收收文件,打打字,這種工作任誰都能干;實則他就像是兢兢業(yè)業(yè)的管家,可以將企業(yè)這個大家庭中雜亂無章的事務(wù)管理得井然有序,在各種行 政事務(wù)方面幫助和服務(wù)于公司員工,通過安排主管日程、填寫計劃列表、處理信息需求、制作數(shù)據(jù)報告、安排會議會談、接待客戶來訪、維護記錄管理、完成文件歸檔等各項工作,從多方面綜合性地完成高質(zhì)量的行政管理工作。
職業(yè)前景:行政管理可以看成管理學上的“萬金油”,幾乎每個行業(yè)都離不開它,但是,行政管理往往沒有很明晰的工作范圍 ,這也導(dǎo)致了很多剛?cè)腴T的行政找不到自己的方向,除非可以升任中級以上領(lǐng)導(dǎo),否則是感覺不到自己的存在。
要想在行政管理行業(yè)獲得成功,擁有自己的一席之地,努力必不可少,然而更重要的是你努力的方式。
第一:明確職業(yè)定位,規(guī)劃職業(yè)發(fā)展方向 年齡越大危機感越強,及時明確職業(yè)定位、做好長遠發(fā)展規(guī)劃勢在必行,這樣才能在未來的職業(yè)之路上有的放矢、少走彎路,朝著目標的方向邁進。
第二:積極充電,緊繞職業(yè)目標提升 在職業(yè)發(fā)展的過程中,綜合能力、經(jīng)驗定位和學歷的契合程度決定了發(fā)展的高度和方向。把握好三者之間的關(guān)系,是突破職業(yè)發(fā)展瓶頸的關(guān)鍵。需要強調(diào)的是,充電不可盲目,而應(yīng)該圍繞自己的職業(yè)規(guī)劃和目標進行學習與提升,才能使學習“投資”得到收益。
第三:積累人脈,為未來發(fā)展做儲備輔助性崗位有一種潛在的優(yōu)勢:與人溝通和交流的機會多,從中積累豐富的經(jīng)驗、閱歷、良好的人際關(guān)系以及各種知識和能力,包括心理素質(zhì),甚至可以從管理者的事物中吸取失敗的教訓(xùn)。
對于優(yōu)勢,我會繼續(xù)保持,并且努力提升至更高的臺階;對于不足,我會想法讓它轉(zhuǎn)變成我的優(yōu)勢。
1、 充分利用業(yè)余時間,為自己補充所需要的知識與技能;
3、工作期間積極和領(lǐng)導(dǎo)同事交流討論,增強競爭意識,提高自信心,學習待人說話之道;
4、養(yǎng)成良好的鍛煉、飲食、生活習慣;
對自己制定的目標不是敷衍了事,不是盡力而為,而是全力以赴!所謂“男子漢大丈夫,言出必行”
工作績效的工作計劃篇十三
20xx年,公司要在xx集團的領(lǐng)導(dǎo)下,依托集團的.優(yōu)勢,依靠自身地努力,審時度勢,求真務(wù)實,克服困難, 改進20xx年工作中存在的不足,抓好******一期住宅、***x項目的建設(shè)和交付工作;力促***x項目按計劃開工建設(shè);狠抓xx項目、xx項目、 xx的銷售和資金回籠;在取得xx舊城改造項目和***舊城改造項目的前提下,踏踏實實做好項目建設(shè)的各項前期工作。在新的一年里,抓住機遇,完善管理, 確保企業(yè)的持續(xù)穩(wěn)步發(fā)展。
1、工程施工面積萬m2,******一期住宅、商鋪萬m2,******萬m2,***x項目萬m2;其中新開工面積萬m2。
2計劃完成投資額萬元,其中xx項目工程完成投資萬元,******完成投資萬元,***x花園完成投資萬元;***x項目完成投資萬元;***舊城改造項目完成投資萬m2,***舊城改造項目完成投資萬m2。
4爭取新貸萬元。
5創(chuàng)利稅前萬元,其中***花園萬元,***x項目萬元,******萬元。
1、以xx項目、***x項目尾盤銷售和******續(xù)盤銷售工作為重點,保證公司發(fā)展的資金來源,爭取全年回籠資金萬元。
據(jù)分析,20xx年國家將在前兩年宏觀調(diào)控的基礎(chǔ)上加強對房產(chǎn)市場的合理引導(dǎo)和有效控制,未來一年,房產(chǎn)市場將總體維持平穩(wěn)發(fā)展的態(tài)勢。全體銷售人 員要堅持以飽滿的精神,積極的姿態(tài),堅定的信心來面對銷售工作,培養(yǎng)堅忍不拔的意志,鍛煉高效專業(yè)的素質(zhì),全力以赴完成銷售任務(wù)。在xx項目和xx項目的 尾盤銷售中要堅持以下幾點方針:1要一如既往地提高銷售技能,做好售后服務(wù),讓品牌效應(yīng)不僅停留在建筑上,更體現(xiàn)在銷售人員的專業(yè)素質(zhì)上,把最好的服務(wù)帶 給客戶,讓口碑營銷發(fā)揮最大的功能;2仍要積極拓展營銷區(qū)域,重視周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)的潛在購買力,爭取最大的客源;3要多學習多借鑒,開拓新穎有效的營銷方法,加 快銷售速度,努力實現(xiàn)xx項目全年回籠資金萬元,xx項目萬元。
由于地域差異,******的銷售有其自身的特點,明年的現(xiàn)房銷售是重頭戲, 是******能否營銷成功的關(guān)鍵。隨著前期開發(fā)的12幢住宅的竣工交付,小區(qū)綠化和環(huán)境營造的跟進,我們相信xx必將引來一個良好的銷售年。xx公司銷 售部要注重磨礪內(nèi)功,打造一只過得硬的營銷隊伍,要抓住項目的優(yōu)勢特點,加強廣告宣傳,深化客戶研究,找準有效的營銷手段,實現(xiàn)全年銷售資金回籠萬元的目 標。
2、堅持不懈,狠抓落實,按時完成***x、******的續(xù)建任務(wù),確保xx一期12幢住宅按時交付使用。
xx的可開工期 很短,三月氣溫轉(zhuǎn)暖后,xx公司要立刻投入緊張的工作,抓好續(xù)建項目的復(fù)工建設(shè)工作,抓好一期住宅室外網(wǎng)施工,抓好綠化環(huán)境工程,切實履行8月16日一期 住宅交付承諾。在完成12幢住宅的竣工工作的同時要做好計劃新開工7幢住宅、商鋪及主入口大門的建設(shè)工作,要繼續(xù)協(xié)助酒店公司做好酒店工程的協(xié)調(diào)工作,加 強溝通,抓好酒店工程的外墻裝飾、外墻窗、玻璃幕墻等工程的設(shè)計、招標和施工工作。
3、與xx各有關(guān)部門積極溝通協(xié)調(diào),努力解決
環(huán)保問題,確保***x項目按計劃開工建設(shè)。
xx項目原計劃于20xx年底開工,由于受到神旺酒廠污水處理站環(huán)保問題的困擾,原定開工計劃受到影響。xx公司須全力以赴和當?shù)赜嘘P(guān)部門積極溝通,努力爭取,力爭在年初得到xx開發(fā)區(qū)委的明確結(jié)論,在此前提下,做好下一步工作。
4、爭取新的項目,實現(xiàn)公司可持續(xù)發(fā)展目標。
發(fā)展是硬道理,除卻資金問題外,土地儲備,項目儲備也是關(guān)系公司生存發(fā)展的命脈。公司在抓好已有項目開發(fā)建設(shè)的同時,必須開拓思路,抓住機遇,尋求突破,爭取公司的持續(xù)健康發(fā)展。
年底前,在集團公司的領(lǐng)導(dǎo)下,公司已于***x物業(yè)集團多次接觸,洽談合作事宜,希望通過合作,優(yōu)勢互補,攜手共進,取得“1+1〉2”的共贏效應(yīng)。通 過協(xié)商,我們已就xx舊城改造項目達成合作協(xié)議,并于12月18日參與了該項目的掛牌競投。在取得該項目開發(fā)權(quán)的基礎(chǔ)上,明年的重點工作就是組建項目隊 伍,扎實做好地塊拆遷、方案設(shè)計等前期準備工作。此外,公司還將就xx集團屬下xx建設(shè)開發(fā)有限公司的***改造項目進行前期合作談判,將按照集團公司的 指示,做好有關(guān)股權(quán)轉(zhuǎn)讓的財務(wù)評估、法律文書簽訂等工作。公司要在新形勢下,結(jié)合實際,求變求通,謀求持續(xù)發(fā)展。
5、順應(yīng)企業(yè)發(fā)展趨勢,調(diào)整機構(gòu)設(shè)置,完善企業(yè)制度,規(guī)范工作流程,加強人才開發(fā)和培養(yǎng),做好內(nèi)部管理工作。
隨著企業(yè)的發(fā)展和變化,部分機構(gòu)和人員設(shè)置已不適合新的形勢,公司要審慎分析,研究對策,理順機制,調(diào)整結(jié)構(gòu),以利于開創(chuàng)新的局面。在未來的一年中,公 司要進一步完善制度建設(shè),規(guī)范工作流程,提升管理水平,要注重人才的開發(fā)和培養(yǎng),加強企業(yè)核心隊伍的建設(shè)。尤其要向先進企業(yè)學習優(yōu)秀的企業(yè)文化,制定合理 有效的內(nèi)部培訓(xùn)和交流機制,提高員工的自我認知和學習能力,促使員工積極關(guān)心企業(yè)發(fā)展,參與企業(yè)管理,發(fā)揮每一人的潛能,成就一支懂專業(yè),講紀律,具活 力,勇創(chuàng)新的房產(chǎn)專業(yè)隊伍。
雖然未來幾年住房需求速度將放緩,但居民的住房需求仍將保持較長時期的上升,潛力巨大。我 們堅信在國家的宏觀調(diào)控政策逐漸顯效,市場逐步規(guī)范后,中國的房產(chǎn)還將有長期的、廣闊的發(fā)展空間。在新政的影響下,房產(chǎn)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)將得到調(diào)整,房地 產(chǎn)行業(yè)內(nèi)部將得到整合?,F(xiàn)階段是一個優(yōu)勝劣汰的整合期,誰在這個階段穩(wěn)固了自己,取得了生存的資本,誰就將贏得未來。我們面前的道路即是光明的,也是無比 嚴峻的,我們必須堅定信心,穩(wěn)住腳步,努力學習,奮力工作,注重品質(zhì),追求創(chuàng)新,才能在新的一年里開創(chuàng)出屬于一片屬于自己的美好天地!
工作績效的工作計劃篇十四
20__年是企業(yè)的“轉(zhuǎn)型年”,人力資源部在公司的帶領(lǐng)下,緊緊圍繞“強管理,增效益;調(diào)結(jié)構(gòu),拓市場;防風險,促發(fā)展”的方針,加強企業(yè)的人力資源管理與配置,認真做好人力資源開發(fā)與員工培訓(xùn)工作,績效考核工作與分配機制也上了一個新的臺階,公司的人力資源管理水平進一步得到提高,為公司順利完成各項生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)提供了堅實的人才和制度保障。
(一)20__年度主要工作總結(jié)。
我們堅持以市場配置人才為取向,建立充滿生機和活力的人力資源開發(fā)體系,提高員工隊伍整體素質(zhì),現(xiàn)將本年度的工作報告如下:
一、人力資源主要指標狀況。
1、用工數(shù)量情況。
年初用工總量為_____人,年內(nèi)通過不斷挖掘、盤活和用好人力資源,用工總量比去年同期減少271人,總量下降9%,目前人員總量_____人。在冊在崗員工2490人,其中營銷人員119名,占4.8%;管理人員421名,占16.9%;技術(shù)人員543名,占21.8%;工人1487名,占56.5%。
2、員工開發(fā)情況。
完成崗位、崗前、職業(yè)素養(yǎng)等各類培訓(xùn)項目267個項目,共有__人次接受了培訓(xùn),使用經(jīng)費4112668元。經(jīng)專業(yè)認證機構(gòu)評估,得到了良好評價,獲得市a級辦學水平認定、市人才培養(yǎng)模式三等獎等榮譽。
3、薪資發(fā)放情況。
結(jié)合企業(yè)用工實際,在4-5月份對全體合同制員工的薪酬結(jié)構(gòu)及現(xiàn)行薪酬水平進行了全面分析,根據(jù)集團工資總額下達額度,在完成崗位職務(wù)等級聘任的基礎(chǔ)上,針對工人崗位、技管人員崗位提出了不同的增資調(diào)整方案供領(lǐng)導(dǎo)決策,確立了年度薪酬晉升調(diào)整方案及總體幅度,并在6、7月份完成了全體合同制員工的年度薪酬調(diào)整及上半年補發(fā)工作。年度使用的用工費用合計?萬元。
二、進一步完善和規(guī)范人力資源管理體系。
的《員工手冊》,規(guī)范企業(yè)管理行為,提高管理效率,提高員工行為的歸屬性和自律性。在部門內(nèi)部,我們還成立三個項目小組開展了相關(guān)政策研究,建立健全了《員工違紀處理的規(guī)定》、《員工考勤、各類假期管理辦法》、《治安保衛(wèi)紀律獎懲條例》等12個人力資源管理的規(guī)范制度及其他43個操作性文件。通過大力推進制度建設(shè),主要在以下方面起到了明顯的管理效果:
1、構(gòu)建了適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需要的新型管理體系。
在集團一體化的政策框架下,如修訂的《聘用退休人員的管理規(guī)定》等文件,構(gòu)建了適應(yīng)集團管控要求和企業(yè)管理需要的新型管理體系,提高人力資源的支持能力和服務(wù)水平。
2、完善崗位配置及人才選用機制。
大力抓好人才發(fā)展“多通道”體系建設(shè),如修訂的《崗位職務(wù)等級聘任辦法》、《關(guān)于推薦后備人才的通知》、《任職資格評審工作的通知》等文件,完善工人、管理與技術(shù)崗位并行互通、科學有序的員工職業(yè)發(fā)展機制,健全跨序列晉升發(fā)展的制度規(guī)范,引導(dǎo)員工多元化發(fā)展,提高人崗匹配度,促進人盡其才、人人成才,有效協(xié)調(diào)新產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域和急需崗位領(lǐng)軍人才短缺問題。
3、建立起市場化的用工管理機制。
健全完善員工依法退出機制,如修訂的《員工離職補貼實施辦法》、《首席技師選聘管理辦法》等文件,建立健全了不稱職人員淘汰制度,疏通機制性的人員退出通道,推動隊伍結(jié)構(gòu)調(diào)整與優(yōu)化。
4、健全以價值為導(dǎo)向的績效管理機制。
探索建立個性化的績效工資分配制度,如《薪酬管理辦法》、《工資支付辦法》等文件,提高績效工資分配的科學性和針對性。進一步完善績效掛鉤機制,進一步兼顧公平,突出價值導(dǎo)向,強化長期激勵,提高基層行薪酬分配的科學性和規(guī)范性。
5、加快全方位全過程培訓(xùn)體系建設(shè)。
以打造行業(yè)一流的職業(yè)培訓(xùn)基地為契機,建立企業(yè)完善的技能知識培訓(xùn)體系,如修訂的《員工培訓(xùn)的規(guī)定》等文件,全面提升教育培訓(xùn)管理效能。制定分類培訓(xùn)大綱,設(shè)計重點培訓(xùn)項目,開發(fā)核心課程體系,開展分級分類培訓(xùn)。職業(yè)培訓(xùn)重點對嵌線、壓裝、裝配等手加工工種、質(zhì)控點質(zhì)檢人員培訓(xùn),合格者上崗。開展專項特色培訓(xùn),提升培訓(xùn)科學化、精細化、專業(yè)化水平。
6、搭建專業(yè)化的人力資源運行管理體系。
加快sap系統(tǒng)的新型人力資源信息化功能開發(fā)和應(yīng)用,如修訂的《人力資源基礎(chǔ)信息管理實施辦法》等文件,豐富人力資源管理信息平臺的管控。構(gòu)建流程化的人力資源管理業(yè)務(wù)平臺,實現(xiàn)人員選、用、育、留、出全職業(yè)生命周期的管理與服務(wù),進一步固化業(yè)務(wù)流程和管理成果。
三、合理配置人力資源,充分挖掘資源潛力。
1、充分挖掘內(nèi)部潛力,盤活人力資源存量。
組合控編缺編崗位,優(yōu)先在公司內(nèi)部招聘。根據(jù)公司生產(chǎn)經(jīng)營情況及時合理調(diào)配人員,嚴格控制入口、積極疏通出口,盤活人力資源存量,本年度實施崗位科學調(diào)配296次,實施崗位兼并21人,促使人力資源的合理利用,確保生產(chǎn)經(jīng)營工作順利開展。
2、實施外部招聘,增加人才儲備。
年內(nèi)引進各類人才101名。其中,面向“211工程”尤其“985”重點大學,招聘優(yōu)秀本科生及以上學歷的大學生,準備充實技術(shù)和管理類崗位57名;面向大專院校,招攬具有高級技能的優(yōu)秀大專生充實一線生產(chǎn)崗位22名;面向社會招聘5名,優(yōu)秀勞務(wù)工轉(zhuǎn)正17人,開拓多渠道吸引人才,為企業(yè)生產(chǎn)與經(jīng)營的發(fā)展,提供有力的人才支撐。
3、拓展人員分流渠道,確保實現(xiàn)優(yōu)化目標。
為實現(xiàn)穩(wěn)定骨干、精簡隊伍的優(yōu)化目標,結(jié)合公司當前生產(chǎn)、出臺人員分流辦法,拓寬人員分流通道。職工共分流169人,其中退休87,淘汰等原因離職的人員共有82人,實現(xiàn)“人數(shù)負增長”目標。
四、規(guī)范勞動管理,降低用工風險。
1、規(guī)范續(xù)簽流程,提高用工質(zhì)量。
為貫徹勞動合同法要求,我們遵循平等自愿、協(xié)商一致的原則,對不同類型的人員實施差異化管理,續(xù)簽時間采取無固定期、較長期(5年)、中期(3年)、短期(1年)合同或不再續(xù)簽合同等形式,經(jīng)部門考核確定勞動合同續(xù)簽意向,最終反饋給部門及本人。年內(nèi)共處理到期勞動合同__人次,其中:續(xù)簽無固定合同__人,不再續(xù)簽合同1人次,短期合同__人。減少了長期合同人數(shù),降低了企業(yè)用工風險。
2、改變用工方式,減少勞務(wù)工數(shù)量。
根據(jù)今年實施的勞動合同法修正案的新要求,我們積極落實集團關(guān)于控制勞務(wù)用工總量,優(yōu)化用工結(jié)構(gòu),轉(zhuǎn)變用工方式,規(guī)避用工風險的工作原則,合理配置人力資源,實現(xiàn)企業(yè)效益最大化。加快推進商務(wù)外包,在公司領(lǐng)導(dǎo)和制造部、財務(wù)部等相關(guān)的大力支持下,明確了測算口徑及操作方式,對包扎、行車和起重等業(yè)務(wù)實施轉(zhuǎn)移,實現(xiàn)了人員的平穩(wěn)過渡,勞務(wù)工數(shù)量由去年的447人減為現(xiàn)在的271人,勞務(wù)工占從業(yè)比例為10%,比去年底降低了5%。
五、加強人才隊伍建設(shè)全面促進人才發(fā)展。
加強人力資源建設(shè),重點強化人才隊伍建設(shè),努力把引進人才、培養(yǎng)人才、留住人才的政策、措施真正落實到位。
1、完善核心人才考核,推進入庫動態(tài)管理。
按照核心人才庫評選及管理辦法等政策,在20__年度考評的基礎(chǔ)上,進一步加強對公司優(yōu)秀人才推薦、培養(yǎng)、考核管理工作,保證入庫人才的質(zhì)量。本屆核心人才庫經(jīng)對上屆人才考核調(diào)整63人,新增推選53人,合計入庫人數(shù)418人,有效滿足了核心人才庫動態(tài)管理的要求。新一屆的核心人才庫,提高了青年人才,技術(shù)人才、技術(shù)工人的入庫率,優(yōu)化了核心人才庫結(jié)構(gòu)比例。
2、完善崗位職務(wù)聘任,激勵技能提升。
根據(jù)公司文件《技術(shù)崗位職務(wù)等級聘任辦法》、《管理崗位職務(wù)等級聘任辦法》,按照公開競爭、逐級聘任方式,實行結(jié)構(gòu)比例控制、職務(wù)檔次控制和動態(tài)管理原則,對公司技管職務(wù)等級實行動態(tài)、平穩(wěn)聘任。年內(nèi)共晉升169人技術(shù)序列副主任及以上申報共34人,正常晉升16人,破格晉升7人;技術(shù)序列一級及以下申報124人,正常晉升116人;管理序列申報44人,正常晉升30人;聘任一級管理員職務(wù)符合聘任條件為48.6%,較去年上升了5.4%。副主任職務(wù)符合聘任條件比例為54.1%,較去年上升了5%。
3、提高學歷職稱層次,優(yōu)化隊伍素質(zhì)。
報送青年人才到重點院校工程碩士培訓(xùn),協(xié)助各部門審核報送__人參加上海交通大學工程碩士培訓(xùn)報名工作。為調(diào)動各類專業(yè)人員的工作積極性,我們認真做好年度的職稱評審工作。依據(jù)職稱評審條件及文件,通過各種渠道進行了大力宣傳,使專業(yè)技術(shù)人員能及時了解到上級部門最新的職評信息和動態(tài)。全年管理人員參加各類資格考試報名80多人次。專業(yè)技術(shù)職稱申報,初級認定86人,申報中級資格人,申報高級資格6人。
人力資源部年度工作計劃實施2。
一、培訓(xùn)計劃。
華嘉公司目前從事的芯片行業(yè),是世界上的朝陽產(chǎn)業(yè),這樣的產(chǎn)業(yè)需要朝陽般的人才。然而現(xiàn)在的大學生大多都是紙上談兵,實踐能力較差,導(dǎo)致理論與實踐難以接軌,暫時無法滿足公司的要求。但是,在他們已有的理論知識基礎(chǔ)上加以塑造,就可以成為華嘉需要的朝陽人才,這就是人力資源部接下來的第一步計劃:培訓(xùn)計劃。具體計劃如下:
(一)素質(zhì)培訓(xùn)計劃。
此項培訓(xùn)分為三大方面:企業(yè)文化培訓(xùn)、團隊精神培訓(xùn)以及公關(guān)禮儀培訓(xùn)。
1、企業(yè)文化培訓(xùn):企業(yè)文化是一個企業(yè)的靈魂所在,先進的企業(yè)文化。此項培訓(xùn)主要以授課的方式進行,通過企業(yè)文化的培訓(xùn),使華嘉的員工更加具有凝聚力,激發(fā)潛能、向著一個共同的目標在融洽的環(huán)境中工作。
2、團隊精神培訓(xùn):默契配合的團隊是企業(yè)成功的一半,在團隊培訓(xùn)中分為溝通、創(chuàng)新、激勵、和協(xié)作四個方面。通過此項培訓(xùn)可以統(tǒng)一員工思想,增加凝聚力,強化團體意識激發(fā)員工干勁。
3、公關(guān)禮儀培訓(xùn):禮儀是企業(yè)精神面貌的外在體現(xiàn),作為合資企業(yè)的員工,掌握必要的公共關(guān)系禮儀至關(guān)重要。此項培訓(xùn)初步采用ppt教學模式進行。通過此項培訓(xùn)可以起到塑造企業(yè)形象、提升員工素質(zhì)的作用。
(二)技能培訓(xùn):技能培訓(xùn)是核心,優(yōu)秀的員工要在各方面都有過硬的技能,包括英語技能,網(wǎng)絡(luò)技能、專業(yè)知識技能以及安全知識技能。其中專業(yè)技能培訓(xùn)需要外方技術(shù)部門的協(xié)助配合。經(jīng)過四項技能培訓(xùn),員工要達到英語溝通無障礙、熟悉基本的網(wǎng)絡(luò)技能、掌握專業(yè)知識、了解安全技巧。
(三)管理培訓(xùn):管理的主要目的,是使雇主實現(xiàn)最大限度的利益,同時也使每個雇員實現(xiàn)最大限度的利益。管理培訓(xùn)主要針對優(yōu)秀人員,是對他們?nèi)斡们暗呐嘤?xùn)考核,經(jīng)過系統(tǒng)的有意向的培訓(xùn),使他們能夠順利接手所要從事的工作。
二、選用人才計劃。
這一計劃包括選拔和任用兩個階段,經(jīng)過上述一系列的培訓(xùn),結(jié)合個人的努力情況,我們可以從中選拔出優(yōu)秀的人才,如果這些人才不能得到適當?shù)娜斡?,對公司來講不僅是資源的浪費,也會造成人才的流失。好刀要用到刀刃上。把選拔的人才安排到適當?shù)膷徫?,可以提高他們的工作熱情,激發(fā)員工的斗志。
三、管理人才。
公司任人唯賢固然可以穩(wěn)固人心,提高工作積極性,與此同時,對人才的管理也要跟得上形式,完善與之配套的管理方案,結(jié)合企業(yè)自身的特點,探索出特有的管理模式是人力資源部工作的重中之重。管理分為績效考核、職業(yè)規(guī)劃、薪金標準、管理制度四個方面,具體計劃如下:
1、設(shè)計正式的績效評估系統(tǒng)并選擇用于評價員工的方法和形式,完善績效表格;。
2、對管理者進行實時績效評估的培訓(xùn);。
3、保存員工個人的績效評估記錄;。
(三)職業(yè)規(guī)劃:
1、個人對其能力、興趣和職業(yè)目標進行評估;。
2、公司對個人的能力和潛力進行評估;。
3、在公司內(nèi)部對職業(yè)選擇和職業(yè)機會進行溝通;。
4、為確立顯示可行的職業(yè)目標以及實現(xiàn)這些目標的計劃進行職業(yè)咨詢。
(四)薪金制度:薪金制度的主要目標就是要建立一種基于員工的職位及在其職位上的績效水平的合理的員工報償結(jié)構(gòu)。
(五)管理制度:沒有規(guī)矩,不成方圓,這是亙古不變的真理,在企業(yè)管理中,也要雙管齊下,不僅要以理服人,還要有配套的各項制度。各項配套的管理制度人力資源部增在逐一完善。
大慶華嘉電子有限公司人力資源。
20__年11月22日。
呈上。
董事長閣下:
人力資源部的招聘工作基本結(jié)束,現(xiàn)向您匯報下一步的工作計劃。計劃包括員工培訓(xùn)計劃、選用人才計劃以及管理計劃三個方面,具體內(nèi)容請審閱正文。
大慶華嘉電子有限公司。
人力資源部。
20__年11月22日。
人力資源部年度工作計劃實施3。
1、完成公司各部門各職位的工作分析,為評定薪資、績效考核提供科學依據(jù);。
2、完成日常人力資源招聘工作及考量各部門人力配置合理化;。
3、推行薪酬管理,完善員工薪資結(jié)構(gòu),實行科學公平的薪酬制度;。
4、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,建立內(nèi)部升遷制度,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)員工的主人翁精神和獻身精神,增強員工之間的凝聚力。
6、大力加強員工崗位知識、技能和素質(zhì)培訓(xùn),加大內(nèi)部人才開發(fā)力度。
7、弘揚公司文化,用優(yōu)秀的文化感染他人;。
8、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機制,調(diào)動公司所有員工的主觀能動性,建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。集思廣益,為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。
9、做好人員流動率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理。既保障員工合法權(quán)益,又維護公司的形象和根本利益。
10、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時性工作等。
二、經(jīng)費計劃:(合計:____x元)。
1、招聘:____x元。
b、人才市場招聘:宇輝年卡____元/年;。
2、辦公用品:__x元。
a、檔案袋400個,__x元/個,即__x元;。
b、插頁式文件夾60頁10個,x元/個,即__x元;。
c、打印紙4件,__x元/件,即__x元;。
d、其它易耗品(筆、修正液、回形針等):__x元;。
3、交通費:__x元。
__x元/月,__x元/年(用于人力資源部每周招聘、每天例行下店、外出辦事等)。
人力資源部年度工作計劃實施4。
總的說來,過去的20__年對于我來說既是忙碌的一年,也是收獲的一年。感謝公司提供給我很大的發(fā)揮空間和一個良好的平臺,正是因為這樣,也讓我感覺到自己的不足,我也在不斷地學習,跟隨公司前進的步伐。通過一年的工作,隨著對公司狀況的深入了解和自身的成長,我對人力資源部20__年的工作做了如下規(guī)劃:
一、制度建設(shè)方面。
力爭在3月前完成各部門任職資格體系的編制,包括:職位說明(崗位責任制)、任職要求。任職資格體系是人力資源部門進行招聘、考核及定薪的基礎(chǔ)資料,非常關(guān)鍵。這個體系不能照搬其他企業(yè)的,一定要與各部門負責人進行溝通,制定出符合公司實際情況的任職資格體系,并能夠持續(xù)沿用。
二、招聘方面。
在年初制定公司定員、定編,并對現(xiàn)在人浮于事的部門人員進行清理,減員增效,這項工作完成后,人事部要嚴格按照編制和該部門的薪酬預(yù)算對各部門進行控制。同時,利用好各項招聘渠道,保障公司對人才的需求。
三、培訓(xùn)方面。
1)因要配合績效管理的開展,擬在__年1月或2月對公司的主管級以上員工進行相關(guān)知識的培訓(xùn)??偨Y(jié)__年考核工作開展的不好的原因,公司絕大部門管理人員對績效管理不理解、不懂,沒有他們的配合,做考核也是空談。目前已在著手整理教案,會在年前上報林總。
2)年前針對中層,做一個年度培訓(xùn)意愿調(diào)查,根據(jù)各管理人員的需要及公司的實際情況,安排好參加聚成培訓(xùn)的人員,并在培訓(xùn)前明確參訓(xùn)人員的培訓(xùn)目的,人事部注意考察培訓(xùn)內(nèi)容的應(yīng)用程度,將培訓(xùn)有效地和考核結(jié)合起來,使培訓(xùn)真正達到效果,由點擴散到面。
3)公司培訓(xùn)師參與培訓(xùn)課后,必須在3天內(nèi)拿出培訓(xùn)教案和計劃,不同的課程對不同的人員進行公司內(nèi)訓(xùn),保證公司綜合水平的提高,人事部負責對培訓(xùn)反饋意見進行調(diào)查并如實反饋。
4)可在__年組織公司中層參加一些戶外拓展訓(xùn)練,通過戶外的活動,鍛煉并強化中層的團隊意識。
5)在公司派員參加培訓(xùn)的同時,可以進行員工的梯隊建設(shè),在該部門經(jīng)理外出參加培訓(xùn)時,設(shè)一名助理代理日常事務(wù)處理,既能鍛煉該員工的能力,也能提高該員工的積極性,為公司的發(fā)展逐步儲備人才。
四、考核方面。
考核與公司經(jīng)營目標掛鉤,從總經(jīng)理一級向下逐級延伸,副總經(jīng)理及以上一級簽定季度目標責任書,主管及以上一級簽定月度目標責任書,內(nèi)容涵蓋經(jīng)營指標、費用指標、階段性任務(wù)指標等,根據(jù)各部門實際情況一一簽訂。
考核期結(jié)束后,由財務(wù)提供數(shù)據(jù),人事部落實考核情況,做到過程控制,及時將考核情況反饋給公司高層,并輔導(dǎo)各部門進行績效面談、找出問題,幫助部門實現(xiàn)溝通,以利于下一步工作的開展,并明確下一步的工作目標,進而促進公司整體目標的完成。
五、薪酬方面。
擬在20__年推行職能工資制,用薪酬體系作為調(diào)節(jié)員工工作積極性,增強公司凝聚力的手段,具體薪酬設(shè)計方案還有待完善,現(xiàn)不詳盡表述,但會按照公司的預(yù)算嚴格進行過程控制,并對每月薪酬總額做出科學的分析,做到事前、事中的管理。
以上是對20__年工作的總結(jié)和對20__年工作的展望,相信在新一年的工作中我能夠更好的發(fā)揮自身的優(yōu)勢和潛能,將人事管理工作提高到一個新的臺階!
人力資源部年度工作計劃實施5。
20__年度人力資源部在酒店領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)下,其他部門的大力配合下,秉承打造“鳴凰人的廚房”的經(jīng)營理念,按照年前制定的工作計劃,開展工作;在人力資源管理的各項工作中,取得了一些成績,也看到了一些工作中不足的地方,為了做好今后的工作,現(xiàn)將20__年的安排做出如下打算:
一、控制人員成本,對各部門崗位、人員進行定崗定編。
根據(jù)20__年營收狀況和20__年餐飲部營收指標,各部門人員編制如下:
1、餐飲部:20__年餐飲指標為2400萬,20__年餐飲指標為20__萬元,綜合20__年指標完成狀況和餐飲所處的大氣候影響,20__年前廳部各崗位人員配置如下:
廚房部各崗位。
2、客房部20__年度崗位人員標配如下:
3、工程部20__年度崗位人員標配如下:
4、康樂部20__年度崗位人員標配如下:
5、保安部20__年度崗位人員標配如下:
合理利用資源,控制鐘點工數(shù)量和質(zhì)量。
二、加大員工培訓(xùn)力度,提高服務(wù)質(zhì)量。
1、對新入職員工進行酒店員工手冊和規(guī)章制度的培訓(xùn),定期組織員工參加酒店服務(wù)禮儀的培訓(xùn)(培訓(xùn)由辦公室和工會負責),由各部門對新進員工進行服務(wù)技能的培訓(xùn)。
2、規(guī)范酒店用人制度,酒店新入職人員務(wù)必經(jīng)過人事部進行統(tǒng)一面試,面試合格者方可錄用。
三、規(guī)范員工入離職程序,加強員工穩(wěn)定性。
1、前廳服務(wù)員、傳菜員和廚房的打荷、切配流動性較大,服務(wù)員在這一年中離職人數(shù)為110人,傳菜員為46人,打荷為35人,切配為36人,在上半年的員工離職中,自動辭職狀況較嚴重,對酒店員工進行離職流程進行規(guī)范,并對員工進行培訓(xùn),此培訓(xùn)部分能夠并入入職培訓(xùn)中。
2、客房部和后勤部人員較為穩(wěn)定,但是保安流動性也很大,從20__年5月到此刻,離職保安人數(shù)為38人。
針對人員流動性大的狀況,提出幾點推薦:
1、員工入職前,酒店帶給入職培訓(xùn),培訓(xùn)酒店禮貌禮儀,店紀店規(guī),和員工手冊培訓(xùn)。培訓(xùn)由各部門或行政辦公室負責。
2、對餐廳領(lǐng)班進行考核,能者居之。1)每月對領(lǐng)班進行考核,包括禮貌禮儀、服務(wù)技能和管理技能的培訓(xùn)考核,連續(xù)考核不透過者,作降級處理。2)設(shè)立服務(wù)員傳菜員小組長職務(wù),對優(yōu)秀服務(wù)員進行升職不提薪獎勵,優(yōu)秀組長經(jīng)考核能夠晉升為實習領(lǐng)班。
3、對服務(wù)員傳菜員看臺給予10—20元的獎勵,給予人頭提成,提高服務(wù)員傳菜員工作用心性。
4、定期組織員工進行規(guī)范酒店服務(wù)禮儀培訓(xùn),培訓(xùn)老師能夠外請(或酒店資深領(lǐng)班經(jīng)理擔任),滿足員工自身提高的需求。
5、制作員工生日福利,寄發(fā)生日賀卡(總經(jīng)理名義),當月月底定一天給員工舉辦群眾生日會,讓員工感受到酒店對他的關(guān)心,滿足歸屬需求。
6、設(shè)立年假,一線經(jīng)營部門員工除春節(jié)期間和酒店繁忙時期,可享受帶薪休假一個星期。
7、針對保安離職率高的狀況,經(jīng)調(diào)查,主要原因是因為入職后的保安達不到主管的要求,針對此狀況,20__年嚴格控制保安入職面試狀況,嚴格把關(guān),實行二級把關(guān)制,控制保安流動性,確保酒店安全工作有序的進行。
人力資源部年度工作計劃實施。
工作績效的工作計劃篇十五
為落實義務(wù)教育階段學校教師績效工資的合理分配,維護廣大教職工的切身利益,根據(jù)《霍邱縣義務(wù)教育階段學校教職工績效考核工作實施意見(試行)》(教人〔200x〕34號)和《關(guān)于進一步完善義務(wù)教育學校獎勵性績效工資考核發(fā)放意見》(教人〔20xx〕10號)文件精神,結(jié)合我鄉(xiāng)教育工作的實際,特制定本方案。
以建設(shè)中國特色的相關(guān)理論和法律法規(guī)為指導(dǎo),以上級有關(guān)政策為依據(jù),以提高教職工績效為導(dǎo)向,充分發(fā)揮績效工資的杠桿作用,真正做到“干多干少不一樣、干好干壞不一樣”,激勵廣大教職工愛崗敬業(yè)、扎實工作,積極主動地實現(xiàn)各項工作目標,促進廣大教職工為全面實施素質(zhì)教育、辦人民滿意教育,貢獻各自的智慧和力量。
為了切實抓緊抓好績效考核工作,中心校成立村級考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
組長:李x修。
副組長:謝保章。
成員:郭漢、馮坤富、劉昌成、孫長權(quán)、桑濤。
中心小學、明德、隱賢、名家匯、隱北、東灘、吳祠、慈佛、高樓、汪店、梁塘、陳樓等12所小學(教學點)的所有正式在編的工作人員。
教職工績效考核結(jié)果為合格及以上等次的,全額發(fā)放基礎(chǔ)性績效工資;考核結(jié)果為不合格等次的,不發(fā)獎勵性績效工資,并視其具體情況酌情扣發(fā)基礎(chǔ)性績效工資,扣發(fā)比例應(yīng)不低于20%。
中心校按人均獎勵性績效工資的110%提取,結(jié)合中心??己私M的考核和學校教職工的考核,根據(jù)縣教育局教人〔200x〕34號附件1考核要點,分春、秋兩學期各考核一次(具體辦法另行文)。
各校都要制定考核辦法及細則,按學期(春學期2月-7月、秋學期8月-次年元月)考核發(fā)放。各??梢愿鶕?jù)各班的學生數(shù),統(tǒng)籌班主任月津貼,每班50-80元。考核為合格以上等次的,全額發(fā)放班主任津貼??己撕细竦却我韵碌?,按比例扣除部分班主任津貼,下一學期不得再聘為班主任。班主任工作量按所在學校教師標準課時工作量的一半,計入教師基本工作量。
考核共計100分,其中工作量30分、工作表現(xiàn)30分、工作成效40分。各校應(yīng)采取學校考核小組考核、學科組考核和所教學生評教等相結(jié)合的方式,根據(jù)縣教育局教人〔20xx〕34號附件2考核指標要點考核。具體如下:(1)校長的工作量,以本校教職工平均工作量為基數(shù)進行計算。學生數(shù)在200名及以下的學校校長,計0.5個工作量,201-450名學生的學校校長計0.6個工作量。(2)其它職位人員的工作量,以本校校長的工作量為基數(shù)進行計算(以最高工作量計算,不重復(fù))。副校長、教務(wù)主任以0.8個工作量計算;黨組織和少先隊等負責人員以0.3工作量計算;教研組長以0.2個工作量計算。(3)控流保學工作納入績效考核范疇,并作為重要指標之一。
各??闪炕袓徫坏闹芄ぷ髁浚w教職工周工作量相加,計算出周工作量總和,除以教職工總數(shù),計算出教職工周人均工作量。教職工周實際工作量除以學校教職工周人均工作量乘以工作量得分,即為教職工工作量的得分。
(1)、小教辦工作人員和報賬員:采取中心校考核組考核和各校校長及教師代表民主測評相結(jié)合的方式,根據(jù)師德表現(xiàn)、出勤、工作量、工作實績等核算。
(2)、考核本年度中退休人員,依據(jù)退休文件、實際在校工作的時間和工作情況,據(jù)實核算。
(3)考核本年度中新增人員,根據(jù)上崗報到時間和工作情況,據(jù)實核算。
(4)、資料員津貼:4大片的`4個資料員,每人每年按要求完成任務(wù)者,補貼800元,完不成任務(wù)酌情扣發(fā)津貼。
從獎勵性工資總額中按每人每月提取5%,作為獎勵基金,對考試、教研、競賽等工作成績突出的學校和個人,給予獎勵。對全鄉(xiāng)性集會缺席、活動和比賽不參加者,每次扣30至50元,打入本基金。
獎勵性績效工資的考核發(fā)放主要參照因素:(1)在校學生數(shù)、班級數(shù)、平均課時量,其中,學生數(shù)為最要因素。(2)照顧偏遠村級小學、教學點及特殊崗位。(3)教育、教學、教研成果。(4)兼顧現(xiàn)有教師數(shù)及實際教師需求數(shù)。中心校繼續(xù)按照教師數(shù)占一半,班級和學生數(shù)占一半的比例,將獎勵性績效工資總數(shù)核算到校,再由學校根據(jù)本校績效工資的分配方案,進行分配。
考核結(jié)果分為優(yōu)秀、合格和不合格三個等次。各等次的比例,應(yīng)按績效考核得分從高到低依次劃定,優(yōu)秀等次的比例適當向一線教師傾斜。有違反師德行為和沒有完成正常的教育教學業(yè)務(wù)或不能履行正常工作職責的,直接評定為不合格等次:
教職工對績效考核結(jié)果有不同意見,可通過正常渠道向?qū)W校或教育主管部門申訴。
1、教職工績效考核結(jié)果作為績效工資分配的主要依據(jù),并作為崗位聘用、職務(wù)晉升、培養(yǎng)培訓(xùn)、表彰獎勵和年度考核等方面的重要依據(jù)。
2、教職工績效工資的分配,以工作績效考核結(jié)果為依據(jù)。每位教職工的工作考核得分相加,得到全校教職工工作績效考核得分總和。全??冃ЧべY總量除以全校教職工工作績效考核得分總和,得到的分值,分值乘以教職工工作績效考核得分,即為教職工個人應(yīng)得的績效工資額度。
3、病、事假及進修期間等不在工作崗位人員,一律不享受獎勵性績效工資。
工作績效的工作計劃篇十六
“沒有考核,就等于沒有管理!”貫徹公司戰(zhàn)略發(fā)展意圖,20xx年作為公司的“績效考核年”,績效管理將成為最重要的人力資源管理工作。
1.輔助形成所有部門及崗位的績效考核標準(元旦至春節(jié)期間)。
2.使績效面談成為公司溝通機制的一部分。
正式績效面談為一季度,績效面談之后要做相應(yīng)的績優(yōu)推廣和績效不足的改進。
人力資源部倡導(dǎo)20xx年作為公司的“績效考核年”,績效管理理論和實踐將成為管理人員交流學習的重點。第一季度人力資源部重點組織公司范圍內(nèi)的績效管理培訓(xùn),按規(guī)范的流程輔助各部門將績效管理工作落到實處,人力資源部介入績效管理的不同階段,與各部門主管探討操作中的實際問題,有針對性地開展交流和培訓(xùn)。
由人力資源部牽頭,公司管理人員參與。每雙周一次,結(jié)合績效管理理論就公司中的具體問題深入探討。
按照“崗位、技能、績效”的薪資結(jié)構(gòu)完善現(xiàn)有薪資體系,20xx年底對現(xiàn)有體系做必要調(diào)整。
1.半年在公司范圍內(nèi)開展員工滿意度調(diào)查一次。
2.輔助各職能部門將公司內(nèi)部溝通機制落到實處。
xx年內(nèi)人力資源部與公司每一位同事至少溝通一次。所有溝通均形成書面記錄,記錄中問題附人力資源部建議提交各級相關(guān)主管。讓溝通形成機制,將新同事入職、轉(zhuǎn)正及離職作為關(guān)鍵溝通點,生日、合同續(xù)簽作為輔助溝通點。
1.歡迎新同事加盟;
2.心靈啟示;
3.輕松一刻,周末愉快;
4.生日祝福;
5.中高層管理交流會。
通過培訓(xùn)交流及日常綜合管理活動的參與,用半年時間使招聘及員工關(guān)系專員可獨立進行新同事入職培訓(xùn)及招聘面試等工作內(nèi)容。
對員工手冊中的公司管理制度做進一步完善,20xx年1月份提交公司管理制度調(diào)整意見,6月份形成《員工手冊》2.0版。
平均每周提交工作分析一份,確定綜合管理部對各部門服務(wù)和對高層領(lǐng)導(dǎo)輔助的角色。
形成公司文化手冊。
前面說到了績效管理誤區(qū)繁多,導(dǎo)致這些誤區(qū)的深層原因卻屈指可數(shù)。這為數(shù)不多的深層原因,說到底,其實是管理者理念的錯誤。我們根據(jù)咨詢實踐,發(fā)現(xiàn)以下這些理念對績效管理至關(guān)重要。這些理念雖然不復(fù)雜,但是,績效管理要成功,大多數(shù)的活動和決策,都必須以這些理念為出發(fā)點。否則,系統(tǒng)和流程再好,也只不過是一堆缺少了精神和生命力的管理框架,無法真正運轉(zhuǎn)起來。
(一)調(diào)動員工積極性,不要控制員工。
員工不愿參與的績效管理體系,一定是失敗的體系。而只有當員工把績效體系當成了“自己的”體系,而不是“管理者”的體系時,員工才會自覺地加入到體系中來。但是,很多企業(yè)的績效管理,卻都是一個單向的自上而下的流程。流程的主體變成了考核者,而非被考核者的員工。從績效計劃,一直到績效激勵,員工始終處于一種被動狀態(tài),仿佛任人擺布的木偶,難怪員工要把績效管理視為“上面的事”。
我們認為,績效管理不單是人力資源部門的工作,也不是管理者控制下屬的工具。它應(yīng)該是一個全員參與,并且自覺自愿參與的企業(yè)管理體系。如果你發(fā)覺下屬不認同他的績效目標,敷衍他的績效考核表格,那么十有八九,你的績效體系只是一種擺設(shè)。改正的方法?讓員工知道績效管理對他們的益處,并設(shè)法讓他們積極參與到績效管理的整個過程中,你或許能夠看到另外一幅景象。
(二)重要的是管理者的能力,而不是使用何種工具。
重視使用何種管理工具,忽視由誰來使用工具,是現(xiàn)階段我國企業(yè)管理實踐中的一大弊端。其實,目前在企業(yè)中使用的各種績效管理工具,比如平衡計分卡、目標管理、360度反饋等,都是不錯的工具。但是,要發(fā)揮工具的效用,還在于使用者能夠靈活而有效地運用。正如《蒙娜麗莎》之所以偉大和經(jīng)典,不是因為顏料和筆,而是因為運用這些筆和顏料的是偉大的達芬奇一樣。
(三)注重溝通和共識。
在績效管理的任何一個環(huán)節(jié),“溝通和共識”都不可缺失,績效管理的大部分活動,或許都是一種溝通過程。在計劃階段,不溝通無法保證員工認同和理解要達到的目標;在輔導(dǎo)階段,上下級之間要充分討論實際結(jié)果和預(yù)期目標之間的差距,為能力的發(fā)展指點迷津;在績效評估階段,不充分溝通,員工不會認可管理者的評估結(jié)果;在激勵環(huán)節(jié),也要通過溝通讓大家了解公司鼓勵的是哪些良好的行為和做法。
溝通可能是費時間的事,但一旦達成共識,你會發(fā)現(xiàn)節(jié)省的時間將遠遠大于你付出的時間,工作的氛圍也會因為坦誠的溝通而變得令人愉悅起來。
(四)抱定持續(xù)改善的信念。
任何復(fù)雜的流程都不是一次百米沖刺,持續(xù)改善是流程的生命力所在。我們看到的失敗的績效管理體系,歸納起來大致有兩種:一種是幾個周期下來,因為沒有達到預(yù)期結(jié)果而被徹底拋棄的體系,還有一種則是確立之后便永遠不再改變,進而成為一種形式主義的體系。
這兩種體系,其實都值得挽救。前面已經(jīng)說過,績效管理是一個不斷循環(huán)的閉環(huán)。一方面,它不是一個一次性的項目,企業(yè)可以遵循績效管理的幾個步驟,永不停頓地把績效推動到更高一層;另一方面,績效體系自身也應(yīng)該根據(jù)計劃、行動、檢查和糾正這四個也是循環(huán)往復(fù)的過程,不斷剔除和改正不合理的做法,保留和完善合理而有效的做法。
在實施中遇到困難時,除非萬不得已,不要全盤否定已經(jīng)辛苦建立起來的體系,應(yīng)當先試著去改善。因為如果你用新的體系取而代之,很可能你還會碰到更大的困難。
工作績效的工作計劃篇十七
第一步 搭建考核體系 計劃用時3個月:5月——7月。
研發(fā)部員工按照工作類型可分為項目工作和非項目工作兩類,即我們通常所說的項目組和工程組工作。兩類工作考核方式稍有不同。
a)推廣實行研發(fā)項目管理和工作日志管理。通過項目管理實現(xiàn)工作任務(wù)分解,明確項目工作任務(wù)責任人、完成時間、質(zhì)量標準等。同時,結(jié)合工作日志管理實現(xiàn)員工工作記錄,確保員工工作過程、結(jié)果公開、透明,實現(xiàn)考核數(shù)據(jù)記錄真實、全面,進而實現(xiàn)考核量化。計劃用時2個月;5月——6月。
b)單獨承擔項目工作的員工考核按照項目管理考核方式,采用項目經(jīng)理評價。單獨承擔非項目工作的員工考核以部門經(jīng)理評價為主,綜合周邊績效評價。交叉承擔項目工作和非項目工作的員工考核以部門經(jīng)理評價為主,參照項目經(jīng)理評價及周邊績效評價。
c)考核周期之初,員工制定個人績效計劃,包括項目工作計劃和非項目工作計劃。項目工作計劃來源于各個項目工作任務(wù)的分解,以項目考核為主。非項目工作計劃來源于工程組日常工作任務(wù),非項目工作考核將以量化的考核指標為主,行政人事部將深入了解各崗位非項目各項工作特點,提取關(guān)鍵績效考核指標,明確各指標考核責任人、數(shù)據(jù)來源、考核標準等。計劃用時2個月:5月——6月。
d)行政人事部負責協(xié)助研發(fā)部建立和推廣項目管理和工作日志管理,通過項目計劃,實現(xiàn)對研發(fā)資源合理分配。對項目任務(wù)進行分解,使項目任務(wù)明確到人。對項目過程實施監(jiān)控,使研發(fā)工作透明。同時,注重管理過程中上級對工作任務(wù)及時跟蹤,員工對工作任務(wù)及時反饋,形成上下級之間溝通、反饋機制和習慣。計劃用時2個月:6月——7月。
第二步 正式實施考核 計劃用時3個月:8月——10月。
用制度明確考核體系,讓考核和員工績效工資掛鉤。
a)制定研發(fā)部門績效考核制度,明確考核流程及約束激勵機制。計劃用時1個月:8月。
b)制度培訓(xùn)、推行及各種疑問、沖突、申訴等問題處理。計劃用時2個月;9月——10月。
第三步 考核體系優(yōu)化 計劃用時2個月:11月—12月
實現(xiàn)“四化”,即量化考核指標,細化考核標準,優(yōu)化考核流程,固化考核制度。
a)根據(jù)項目任務(wù)特點,員工崗位職責,深入量化考核指標。包括項目工作和非項目工作。
b)參照、分析歷史數(shù)據(jù),細化考核標準。
c)全面審核考核運行狀況,優(yōu)化考核流程。
d)面向業(yè)績提升,進一步調(diào)整、固化考核制度。
工作績效的工作計劃篇十八
某企業(yè)是一家勘探設(shè)計類企業(yè),其業(yè)務(wù)部門是按照專業(yè)劃分的,但所承接的項目大都是綜合性的,因此需要各個部門抽調(diào)人員來組成項目小組共同工作;以往,該企業(yè)采取簡單的指標分解方法:業(yè)務(wù)部門a分多少利潤、業(yè)務(wù)部門b分多少利潤,然后再由部門決定內(nèi)部分配方案。年終發(fā)獎金也是采取這種二級結(jié)算方式。結(jié)果是各個部門、各個員工對最終的結(jié)果都不滿意,大家都覺得分給自己的指標太多,同時也很難將日常工作與考核指標聯(lián)系起來。
在提供智力型服務(wù)的行業(yè)中,上述現(xiàn)象是普遍存在的。從理論上而言,企業(yè)績效、組織績效、個人績效是自上而下的三個層次,在設(shè)定考核目標時只需要嚴格按照縱向分解思路就可以逐級分解了。但是在實際操作中,某些工作,其績效結(jié)果并不一定會從員工的工作績效中體現(xiàn),而是從組織績效予以反映,尤其是部門“夾縫”中的工作和需要通過合作才能完成的工作更是如此。在此情況下生搬硬套的采取自上而下分解目標的方式將部門目標分解到個人是難以行的通的。由此在兩個方面產(chǎn)生不利影響:
1、在目標分解的時候,企業(yè)管理者難以做到“心中有數(shù)”
正是由于這種縱向分解目標存在諸多障礙,才使得在很多企業(yè)中每年設(shè)定考核目標的工作都成為了一種上下之間的“博弈”。對于企業(yè)管理者而言,通過績效管理工具保證企業(yè)目標的達成,也就無從談起了。
2、在進行考核時,容易顧此失彼。
如果單針對員工個人的績效結(jié)果進行考核,必然埋沒其對部門或團隊的貢獻,長此以往,就會養(yǎng)成員工“個人英雄主義”思想,而忽視對團隊與組織績效的責任感,相對削弱整個部門的凝聚力和戰(zhàn)斗力,現(xiàn)代化的管理所提倡的員工之間的團隊協(xié)調(diào)與配合也將受到極大的挑戰(zhàn)。尤其是個人績效與組織績效產(chǎn)生沖突的情況下,是先保組織目標還是先保個人目標,員工很難做出正確選擇。
某企業(yè)是一家生產(chǎn)制造型企業(yè)集團。甲在a部門工作,工作成績在部門內(nèi)部非常優(yōu)異;乙在b部門工作,工作成績一般。一個年度下來,由于a部門整體績效水平偏低(只有70分),因此甲的績效得分上限是70分;而由于b部門整體績效水平很高(100分),乙的績效得分上限是100分。因此產(chǎn)生的問題是,從個人績效而言,甲遠遠優(yōu)于乙,但由于受到組織績效的“連累”,最終的考評結(jié)果乃至收入水平是甲不如乙。甲憤憤不平,覺得乙是“搭便車”。
不但如此,在這家企業(yè)的績效考評中,a部門和c部門之間也出現(xiàn)了不平衡。甲和丙分別在a和c部門工作,成績都很優(yōu)異。一個年度下來,兩組織績效得分都是100分。但由于a部門的負責人要求嚴格,部門內(nèi)個人績效得分普遍偏低;c部門負責人要求相對較松,部門內(nèi)部個人績效得分普遍偏高。最終,雖然,甲和丙個人及部門一樣優(yōu)秀,甲的總考評結(jié)果卻不如丙。
綜合分析,產(chǎn)生上述不合理現(xiàn)象的原因主要是:
2、管理者對下屬以及員工對自身的要求有所區(qū)別,這種區(qū)別給績效考核工作帶來不可避免的主觀性(在目標設(shè)定、考核過程中都是不可避免的),造成考核“基準線”的差異,從而影響最終的員工個人績效和收入。
上述問題看似小事,但長期積累下去就會有可能動搖整個績效管理體系的初衷,可能導(dǎo)致的結(jié)果是:
其一,整體績效相對優(yōu)秀的部門負責人為了維護本部門員工的`積極性和相對公平,勢必采取相應(yīng)的方法拉近這種差距(因為畢竟績效考核結(jié)果將與員工的薪酬、晉升、培訓(xùn)等相關(guān)因素相聯(lián)系),從而降低對自己及下屬工作要求的標準,以尋求與其他部門的相對平衡;員工則會因為感覺干好干壞一個樣(與組織績效較差的部門員工進行比較而言),而失去追求更高目標的熱情和動力,向組織績效較差的部門員工看齊。
其二,組織績效相對較差的員工因為沒有壓力(考核結(jié)果已對其做出了相對肯定、與薪酬水平與組織績效高的部門員工差別縮?。?,也不會主動尋找并持續(xù)改進自身所存在的問題,以至崗位工作難有提升。
以上結(jié)果的產(chǎn)生,都將使績效考核工作流于形式,員工又重新回到“大鍋飯”的年代,從而最終阻礙部門的持續(xù)發(fā)展,造成部門目標難以順利實現(xiàn)(或不斷降低部門目標以尋求平衡),使整個組織發(fā)展停滯甚至倒退。
針對上述問題,筆者認為可從以下方面著手協(xié)調(diào)組織績效和個人績效的關(guān)系。
1、在目標分解過程中,引入“矩陣化”理念,處理好橫向平衡和縱向分解的關(guān)系。
縱向的指標分解往往適用于傳統(tǒng)的、金字塔結(jié)構(gòu)的組織形態(tài);而對于很多推行“以任務(wù)為導(dǎo)向”的新型企業(yè)而言,更多的是要處理好平行部門與崗位之間的協(xié)調(diào)關(guān)系。
上述案例一中的企業(yè)的績效考核問題具有一定普遍性。問題的核心在于指標分解過程中,無論是從企業(yè)分解到業(yè)務(wù)部門,還是從部門分解到個人,都只是采取了硬性的、自上而下分解的方式,而這種方式與該企業(yè)的業(yè)務(wù)與流程特點是不匹配的。在我們提供的咨詢方案中,引入了項目考核與部門考核兩個體系概念,也就是不同員工在部門中與項目中發(fā)揮不同的角色、承擔不同的責任、考核不同的指標、采取不同的薪酬政策,真正體現(xiàn)了“矩陣化”企業(yè)的考核特點。
2、調(diào)整薪酬體系,合理運用績效考評結(jié)果。
在確定考評結(jié)果時,采取一些技術(shù)手段,保證考評結(jié)果的相對客觀性。比如大家經(jīng)常提到的“強制分布法”、“標準分換算法”等,都是對于考評結(jié)果通過一些技術(shù)手段加以調(diào)整,從而避免在績效考評的過程中一些主觀因素的影響,從而部分消除前文中所提到的一些偏差現(xiàn)象。
對于薪酬結(jié)構(gòu)進行調(diào)整,體現(xiàn)個人績效與部門、企業(yè)績效的關(guān)聯(lián)性。目前大部分企業(yè)采取基本工資+績效工資的薪酬模式,如果稍加調(diào)整,比如調(diào)整為基本工資+個人績效工資+組織績效工資+年終獎金,其中個人績效工資和個人績效得分掛鉤,組織績效工資和組織績效得分掛鉤,年終獎金則和企業(yè)整體利潤完成情況掛鉤,可以更好引導(dǎo)員工關(guān)注整個部門、企業(yè)的績效。當然上述三個因素如何相互影響、各自的比例如何,各個企業(yè)完全可以根據(jù)自身情況度身定做。
3、加強企業(yè)文化建設(shè),強調(diào)團隊精神與合作意識。
任何管理工具都不是十全十美的,績效管理同樣也是如此。無論采取多少技術(shù)手段、科學方法,最終的考核結(jié)果也無法達到百分之百的準確。因此,加強企業(yè)文化建設(shè),強調(diào)團隊精神與合作意識,從而形成良好的內(nèi)部協(xié)作氛圍,則能夠?qū)冃Ч芾眢w系起到必要的互補作用。
通過目標分解、調(diào)整薪酬體系和加強企業(yè)文化建設(shè)等方面,全面協(xié)調(diào)組織績效與個人績效的關(guān)系,讓公司在績效考核方面做到最優(yōu)化,減少員工的不良情緒,從而促進公司快速穩(wěn)定發(fā)展!

