禮儀修養(yǎng)心得體會(huì)和感想(優(yōu)秀14篇)

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    總結(jié)心得體會(huì)是對(duì)自己努力和成果的一種肯定和回顧。要寫(xiě)一篇較為完美的心得體會(huì),首先要深入思考和總結(jié)自己的經(jīng)驗(yàn)和感悟。“下面是一些優(yōu)秀的心得體會(huì)范文,供大家參考。通過(guò)閱讀這些范文,我們可以學(xué)習(xí)到不同人對(duì)于同一事情的不同看法和理解,從而拓寬自己的思維?!?BR>    禮儀修養(yǎng)心得體會(huì)和感想篇一
    在當(dāng)今社會(huì)中,良好的文明禮儀修養(yǎng)顯得尤為重要。無(wú)論是在家庭、學(xué)校還是工作場(chǎng)所,都需要我們遵守一定的行為規(guī)范和禮儀習(xí)慣。通過(guò)自己多年的親身經(jīng)歷和觀察他人,我深深體會(huì)到了良好文明禮儀修養(yǎng)的重要性。下文將從個(gè)人觀察和參與的角度,分五個(gè)方面進(jìn)行論述,分別是家庭、學(xué)校、工作場(chǎng)所、公共場(chǎng)合和網(wǎng)絡(luò)世界。
    首先,家庭是一個(gè)人最早接觸社會(huì)的地方,也是個(gè)人文明禮儀修養(yǎng)的起點(diǎn)。在家庭中,我與父母相處多年,他們是我人生的導(dǎo)師,對(duì)我言傳身教。他們主動(dòng)關(guān)心他人,待人和藹,讓我懂得了尊重和關(guān)心他人的重要性。比如,在家庭中我從小就被要求先行關(guān)心父母的身體健康,學(xué)會(huì)禮貌地問(wèn)候他們、替他們打掃衛(wèi)生。在日常生活中,我不僅會(huì)尊重他們的意見(jiàn),還會(huì)用溫暖的語(yǔ)言與他們溝通,從而在家庭中保持良好和諧的關(guān)系。
    其次,學(xué)校是我們?nèi)松牡诙€(gè)重要階段,它不僅僅是一個(gè)學(xué)習(xí)知識(shí)的地方,更是我們修養(yǎng)的搖籃。在學(xué)校中,老師們注重培養(yǎng)學(xué)生們良好的文明禮儀修養(yǎng),從小事做起,比如要求我們遵守紀(jì)律,尊重老師和同學(xué),不說(shuō)臟話、粗話等。通過(guò)這些規(guī)范的要求和培養(yǎng),我與同學(xué)們形成良好的互動(dòng)模式,學(xué)會(huì)了團(tuán)結(jié)合作、互相幫助,共同創(chuàng)造一個(gè)和諧的學(xué)習(xí)環(huán)境。同時(shí),在學(xué)校里,我還學(xué)會(huì)了尊重師長(zhǎng),與老師保持積極有效的溝通,給自己培養(yǎng)了良好的敬業(yè)態(tài)度和自律能力。
    第三,工作場(chǎng)所是我們進(jìn)入社會(huì)后的重要環(huán)境。在工作場(chǎng)所中,人們往往需要與不同的人打交道,這就需要我們更加注重自己的文明禮儀修養(yǎng)。我在實(shí)習(xí)中學(xué)到了如何與領(lǐng)導(dǎo)和同事們相處,如何恰當(dāng)?shù)乇磉_(dá)自己的意見(jiàn)。我明白了不隨意打斷他人的話語(yǔ),要尊重他人的工作和努力,當(dāng)與人意見(jiàn)不合時(shí)要學(xué)會(huì)妥協(xié)和溝通。除此之外,在工作場(chǎng)所,我也學(xué)會(huì)了適應(yīng)更為正式的工作環(huán)境,比如注重穿著整潔、舉止得體等。
    第四,公共場(chǎng)合時(shí)人們互動(dòng)的重要場(chǎng)所,在這里良好的文明禮儀更是十分必要。在公共場(chǎng)合,個(gè)人的行為能夠影響到周圍的人,因此,我們要切記自己的言行舉止。比如,在公交車上不闖隊(duì)伍,讓老人和婦女先上車;在餐館用餐時(shí)保持文明待人,不大聲喧嘩;在劇場(chǎng)觀看演出時(shí)不隨意打電話等。這些行為讓公共場(chǎng)所更加文明有序,也給他人帶來(lái)了舒適和良好的體驗(yàn)。
    最后,網(wǎng)絡(luò)世界的興起為大眾提供了更廣闊的交流空間,但同時(shí)也帶來(lái)了溝通和網(wǎng)絡(luò)禮儀方面的問(wèn)題。在網(wǎng)絡(luò)世界中,我始終明白與人交流要友善有禮,積極回復(fù)他人的反饋,不傳播虛假信息,堅(jiān)決抵制網(wǎng)絡(luò)暴力和人身攻擊。此外,在網(wǎng)絡(luò)上遵守法律法規(guī),不傳播不良信息和違法言論,通過(guò)自己正確的表達(dá)行為來(lái)傳播正能量。
    總結(jié)起來(lái),良好的文明禮儀修養(yǎng)是社會(huì)生活的必需品,它關(guān)乎個(gè)人和社會(huì)的形象和融洽。從家庭到學(xué)校再到工作場(chǎng)所、公共場(chǎng)合和網(wǎng)絡(luò)世界,每個(gè)環(huán)境都需要我們樹(shù)立良好的禮儀形象。只有通過(guò)自覺(jué)地遵守規(guī)范和培養(yǎng)良好的行為習(xí)慣,我們才能在社會(huì)關(guān)系中取得更多的成功和進(jìn)步。讓我們共同努力,不斷提升自己的文明禮儀修養(yǎng),為這個(gè)社會(huì)創(chuàng)造更加美好的未來(lái)。
    禮儀修養(yǎng)心得體會(huì)和感想篇二
    禮儀是社會(huì)交往中非常重要的一環(huán),它代表了一個(gè)人的素質(zhì)和修養(yǎng)。在我的成長(zhǎng)過(guò)程中,我也逐漸認(rèn)識(shí)到了禮儀的重要性。通過(guò)與人交往和觀察他人的行為,我深刻感受到了禮儀的影響力。在這篇文章中,我將通過(guò)描述我與他人交往時(shí)的一些體會(huì)和感悟,來(lái)探討禮儀對(duì)于人際關(guān)系的作用。
    第二段:外在形象的重要性
    第一印象往往決定了我們對(duì)一個(gè)人的看法,而外在形象則是第一印象的重要組成部分。一切從細(xì)節(jié)開(kāi)始,如穿著整潔、言行舉止得體、面帶微笑。我曾經(jīng)遇到過(guò)一個(gè)研究生同學(xué),他始終保持著整潔的外貌,舉止得體,總是帶著微笑。很多人都對(duì)他有好感,愿意與他交流合作,這對(duì)于他的學(xué)術(shù)研究和人際關(guān)系的發(fā)展都起到了積極的作用。因此,我深深認(rèn)識(shí)到外在形象的塑造對(duì)于人際關(guān)系的重要性。
    第三段:言行舉止的謙和與友善
    言行舉止直接體現(xiàn)了一個(gè)人的素質(zhì)和修養(yǎng),謙和與友善更是其中非常重要的兩個(gè)方面。在與人交往時(shí),我常常盡量做到微笑待人、友善交流,并尊重他人的意見(jiàn)和習(xí)慣。曾經(jīng)有一次,我與他人參加一個(gè)社交活動(dòng),我注意到一個(gè)朋友對(duì)待每個(gè)人都顯得非常友善和尊重。他的這種謙和與友善令每個(gè)人都感到受到了重視,大家對(duì)他也都非常喜歡。這讓我深刻意識(shí)到,用友善的言行去對(duì)待他人,不僅能夠建立良好的人際關(guān)系,也能獲得他人的真誠(chéng)和尊重。
    第四段:修養(yǎng)的培養(yǎng)與自我反省
    禮儀的修養(yǎng)是需要長(zhǎng)期培養(yǎng)的,它需要我們不斷反省自己的言行舉止。我常常利用碎片化的時(shí)間,進(jìn)行自我反省,并對(duì)自己的不足進(jìn)行修正。我發(fā)現(xiàn)自己在與他人交往時(shí),有時(shí)會(huì)過(guò)于強(qiáng)調(diào)自己的觀點(diǎn),忽視了對(duì)他人的尊重。通過(guò)反省后,我逐漸改變了自己的行為方式,更加注重聆聽(tīng)他人的觀點(diǎn),并尊重他人的意見(jiàn)。這讓我深刻認(rèn)識(shí)到,修養(yǎng)的培養(yǎng)需要我們對(duì)自己不斷進(jìn)行反省和改進(jìn),與他人交往時(shí)要多一份耐心和尊重。
    第五段:得失心態(tài)與溝通技巧
    在與他人交往中,得失心態(tài)和溝通技巧也是非常重要的一環(huán)。我們要學(xué)會(huì)看淡得失,不要太過(guò)計(jì)較個(gè)人利益。只有真誠(chéng)的去交流,才能真正的理解他人和被他人理解。溝通也是一門(mén)藝術(shù),它需要我們運(yùn)用恰當(dāng)?shù)脑~語(yǔ)和表達(dá)方式,使得對(duì)方能夠更好地理解我們的意思。我曾經(jīng)遇到過(guò)一個(gè)老師,他總是能夠耐心地傾聽(tīng)他人的問(wèn)題,并給予恰當(dāng)?shù)慕獯?,這讓學(xué)生們對(duì)他非常敬佩和信任。我從中學(xué)到了淡泊得失和用心溝通的重要性。
    結(jié)尾:
    通過(guò)與他人的交往和社會(huì)觀察,我深刻認(rèn)識(shí)到了禮儀對(duì)于人際關(guān)系的作用和重要性。在今后的學(xué)習(xí)和工作中,我將繼續(xù)培養(yǎng)自己的禮儀修養(yǎng),增強(qiáng)自己的謙和與友善,并持續(xù)反省與改進(jìn)自己的言行舉止。我相信只有不斷地提升自己的禮儀素質(zhì),才能更好地與他人交流合作,更好地適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展和變化。
    禮儀修養(yǎng)心得體會(huì)和感想篇三
    隨著社會(huì)的發(fā)展進(jìn)步,文明程度的不斷提高,以及與人交往的日益頻繁,文明禮儀修養(yǎng)已成為現(xiàn)代社會(huì)中人們生活、商務(wù)等方面不可缺少的重要組成部分。因此,學(xué)習(xí)禮儀修養(yǎng)知識(shí),運(yùn)用禮儀修養(yǎng)規(guī)范,對(duì)提高我們自身綜合素質(zhì)具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。
    在總公司組織的學(xué)習(xí)活動(dòng)中,我們觀看了金正昆教授禮儀修養(yǎng)講座,覺(jué)得我們?cè)诙Y儀修養(yǎng)方面還存在許多不足,覺(jué)得學(xué)禮儀修養(yǎng)活動(dòng)非常必要,非常及時(shí),對(duì)我深有感觸,受益匪淺。
    文明禮儀修養(yǎng)是我們中華民族的傳統(tǒng)美德,我國(guó)素有“禮儀修養(yǎng)之邦”的美譽(yù),自古以來(lái),中華兒女一直將文明禮儀修養(yǎng)放在相當(dāng)重要的位置。如今,隨著改革開(kāi)放和現(xiàn)代化建設(shè)步伐的不斷加快,文明禮儀修養(yǎng)更顯得尤為重要,它內(nèi)容之多,范圍之廣,可謂包羅萬(wàn)象,無(wú)處不在。一個(gè)人的舉止、表情、談吐、對(duì)人待物等方方面面,都能展示一個(gè)人的素質(zhì)修養(yǎng),一個(gè)單位的整體形象。
    所以,我覺(jué)得我們?cè)谄綍r(shí)的工作中應(yīng)真正地做到“注重細(xì)節(jié)、追求完美”,力求做好每一件事。當(dāng)然,這不僅是單單要求我們文明禮儀修養(yǎng)方面,還包括業(yè)務(wù)水平方面,我們應(yīng)在提供文明服務(wù)的前提下認(rèn)真學(xué)習(xí)和掌握各種服務(wù)技巧,真正為業(yè)主營(yíng)造一種良好的生活環(huán)境,讓他們真正地感受到我們的真誠(chéng)!
    當(dāng)然,我作為一名物業(yè)管理人員,每時(shí)每刻,每事每處,每個(gè)環(huán)節(jié)都應(yīng)該講禮儀修養(yǎng)、用禮儀修養(yǎng),把所學(xué)禮儀修養(yǎng)用得恰到好處,“注重細(xì)節(jié),追求完美”,力求做好每件事。
    相信,如果我們每個(gè)人都能從我做起,從現(xiàn)在做起,樹(shù)好自身形象,樹(shù)好單位形象,那么,我們的生活將更加豐富多彩,我們的社會(huì)將更加溫馨和諧。
    禮儀修養(yǎng)心得體會(huì)和感想篇四
    在大一的這個(gè)學(xué)期,我選修了魅力禮儀修養(yǎng)課程。我覺(jué)得這是作為大學(xué)生必須面對(duì)的選修課,所以在選擇過(guò)程中我的態(tài)度非常謹(jǐn)慎。我覺(jué)得自身的修養(yǎng)還有欠缺,氣質(zhì)方面還打不到效果,經(jīng)再三思量和對(duì)比后,之所以選修這門(mén)課程,主要原因有以下幾點(diǎn):首先,作為一名大學(xué)生,學(xué)習(xí)《魅力禮儀修養(yǎng)》課程有利于提高自己的禮儀修養(yǎng)素養(yǎng);其次,在學(xué)校與社會(huì)上,自己需要更加自信、更加積極主動(dòng)地去推銷自己,而魅力禮儀修養(yǎng)是則自己成長(zhǎng)和成功必需的法寶;再次,我覺(jué)得自身的修養(yǎng)還有欠缺,氣質(zhì)方面還打不到效果,作為一名專業(yè)的學(xué)生在今后的工作中需要接待外賓,更需要掌握禮儀修養(yǎng)知識(shí)。所以就下定決心選擇了《魅力禮儀修養(yǎng)》。
    剛開(kāi)始有點(diǎn)不適應(yīng),覺(jué)得這些禮儀修養(yǎng)都很累,覺(jué)得在生活中也用不到,但是經(jīng)過(guò)老師的講解,覺(jué)得越來(lái)越有用,在以后的'生活中、工作中,用處都很大,既為人們所認(rèn)同,又為人們所遵守,簡(jiǎn)言之,禮儀修養(yǎng)就是人們?cè)谏鐣?huì)交往活動(dòng)中應(yīng)共同遵守的行為規(guī)范和準(zhǔn)則。
    從個(gè)人修養(yǎng)的角度來(lái)看,禮儀修養(yǎng)可以說(shuō)是一個(gè)人內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)的外在表現(xiàn)。從交際的角度來(lái)看,禮儀修養(yǎng)可以說(shuō)是人際交往中適用的一種藝術(shù),一種交際方式或交際方法。是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習(xí)慣做法。從傳播的角度來(lái)看,禮儀修養(yǎng)可以說(shuō)是在人際交往中進(jìn)行相互溝通的技巧。
    禮儀修養(yǎng)的主要功能,從個(gè)人的角度來(lái)看,一是有助于提高人們的自身修養(yǎng);二是有助于美化自身、美化生活;有助于促進(jìn)人們的社會(huì)交往,改善人們的人際關(guān)系;從團(tuán)體的角度來(lái)看,禮儀修養(yǎng)是企業(yè)文化、企業(yè)精神的重要內(nèi)容,是企業(yè)形象的主要附著點(diǎn)。大凡國(guó)際化的企業(yè),對(duì)于禮儀修養(yǎng)都有高標(biāo)準(zhǔn)的要求。
    在個(gè)人修養(yǎng)方面,現(xiàn)代禮儀修養(yǎng)起了很大作用。學(xué)習(xí)現(xiàn)代禮儀修養(yǎng),不僅規(guī)范了自己的行為,使舉止得體,言語(yǔ)文雅,而且還培養(yǎng)了禮貌待人接物的好習(xí)慣。尤其是平時(shí)老師舉的典例,實(shí)訓(xùn)室里的各種模擬,都使我受益匪淺,懂得了許多,了解了許多以前所不了解的,各種模擬使我的緊張感減小了,讓我可以從容鎮(zhèn)定,落落大方的面對(duì)眼前的一切。同時(shí)也了解到了許多國(guó)家的不同的風(fēng)俗習(xí)慣,多姿多彩的課堂模擬,同學(xué)們的踴躍參與,爭(zhēng)相表演各國(guó)風(fēng)俗,形象生動(dòng),激情澎湃,再談吐言語(yǔ)中學(xué)到了許多。
    總之,現(xiàn)代禮儀修養(yǎng)對(duì)于當(dāng)代大學(xué)生來(lái)說(shuō),都是十分重要的,在職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中,學(xué)歷只占一小部分,而大部分歸屬于你的禮儀修養(yǎng)舉止是否得體,得體的禮儀修養(yǎng)舉止會(huì)使你在未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)更大優(yōu)勢(shì)。
    禮儀修養(yǎng)心得體會(huì)和感想篇五
    禮儀是人際交往中的一種重要規(guī)范,它不僅是一種行為方式,更是一種文化傳承。在我日常的學(xué)習(xí)和生活中,我深刻體會(huì)到了禮儀的重要性,并從中獲得了許多啟示和感悟。下面我將圍繞這個(gè)主題,結(jié)合自身經(jīng)歷,以及與他人的交往中的體會(huì),展開(kāi)論述。
    首先,禮儀對(duì)于個(gè)人的修養(yǎng)和形象塑造起著至關(guān)重要的作用。在日常交往中,我們不僅僅是在展示自我形象,更是在展示一種精神風(fēng)貌。一句簡(jiǎn)單的“請(qǐng)”、“謝謝”可能體現(xiàn)了一個(gè)人是否懂得尊重他人,盡心盡責(zé)。例如,在學(xué)校里,我注意到一位同學(xué)對(duì)每個(gè)人都會(huì)禮貌地問(wèn)候,微笑著與他人交流,這不僅讓人感到溫暖,也讓他與他人建立了良好的關(guān)系,同時(shí)也為他樹(shù)立了一個(gè)積極向上的形象,得到了他人的尊重和認(rèn)同。因此,通過(guò)遵守禮儀,我們可以塑造自己良好的個(gè)人形象,提升自己的金錢價(jià)值和精神價(jià)值。
    其次,禮儀有助于增進(jìn)人際關(guān)系,促進(jìn)社交。人際關(guān)系的好壞直接影響著一個(gè)人的生活質(zhì)量和幸福感。而禮儀則是人際交往的重要基礎(chǔ)。例如,在與陌生人交流時(shí),一種友好的問(wèn)候和微笑可以拉近彼此的距離,建立起良好的親和力。曾經(jīng)我與一位陌生人搭乘同一班公交車,他主動(dòng)為我讓座,并與我開(kāi)啟了一段有趣的對(duì)話。在這次交往中,他的禮貌和關(guān)心讓我感到溫暖,也增加了我的好感度。通過(guò)相互尊重和禮貌待人,我們能夠建立積極向上的人際關(guān)系,使自己的交友圈更廣闊。
    再次,禮儀也是傳遞情感和友好的表達(dá)方式。禮貌待人不僅僅是一種規(guī)矩,它還可以表達(dá)我們對(duì)他人的尊重和關(guān)心。當(dāng)我們遇到困難時(shí),一句鼓勵(lì)的話語(yǔ)或者一次幫助的舉動(dòng),能夠讓我們感到溫暖和安慰。曾經(jīng)我在學(xué)校考試中遇到了困難,一個(gè)同學(xué)主動(dòng)提供了幫助,并鼓勵(lì)我要相信自己的實(shí)力。他的舉動(dòng)讓我感到親密和友善,我更加堅(jiān)定了自己要和他交朋友的決心。因此,禮儀不僅可以改善我們與他人的關(guān)系,還可以傳遞我們內(nèi)心的情感和知心。通過(guò)禮貌的表達(dá),我們能夠傳遞友善和和平的力量。
    最后,禮儀也是文明社會(huì)的底線?,F(xiàn)代社會(huì)的快節(jié)奏讓人們趨于急躁和麻木。而禮儀則是社會(huì)秩序和文明的標(biāo)志。社會(huì)除了有法律規(guī)章,更需要有人們共同遵守的基本規(guī)范。禮儀就是這樣一種規(guī)范,它可以調(diào)節(jié)人們的行為方式,維護(hù)社會(huì)秩序和和諧。例如,在公共場(chǎng)所,我們需要遵守排隊(duì),讓座等規(guī)范,以保持良好的秩序和公平性。通過(guò)遵守禮儀,我們能夠共同建設(shè)一個(gè)友善、文明的社會(huì)。
    綜上所述,禮儀不僅僅是對(duì)他人的尊重,更是一種積極向上的生活態(tài)度。通過(guò)遵守禮儀,我們可以樹(shù)立良好的個(gè)人形象,促進(jìn)人際關(guān)系,傳遞情感和友善,并維護(hù)社會(huì)秩序。因此,我深刻認(rèn)識(shí)到了禮儀的重要性,并且在日常生活中,我會(huì)一直秉持著禮貌待人的原則,不僅滋養(yǎng)自己的心靈,更希望以自己的行動(dòng),影響身邊的人,傳遞禮儀之美,為建設(shè)和諧文明的社會(huì)做出自己的貢獻(xiàn)。
    禮儀修養(yǎng)心得體會(huì)和感想篇六
    轉(zhuǎn)眼已是大二了,再過(guò)不久就該大三了,大學(xué)生禮儀修養(yǎng)這門(mén)課也已經(jīng)快到尾期了。
    首先,我要在這里感謝左冰老師一直以來(lái)的細(xì)心陪伴和淳淳教導(dǎo),感謝董安然同學(xué)作為這門(mén)課的課代表一直以來(lái)的努力工作,感謝同學(xué)們一直以來(lái)的相伴相知。
    在這些日子的相處里,我們從最開(kāi)始的陌生到現(xiàn)在的言笑晏晏,感謝這門(mén)課給了我們彼此相識(shí)相知的機(jī)會(huì),教會(huì)了我什么是團(tuán)隊(duì)合作,也教會(huì)了我何為“禮儀”,如何成為一個(gè)要擔(dān)當(dāng)、講禮儀的當(dāng)代大學(xué)生。
    中國(guó)自古以來(lái)就素有“禮儀之邦”的美稱。講“禮”懂“儀”是中華民族世代相傳的優(yōu)良傳統(tǒng)。隨著時(shí)代的進(jìn)步,禮儀作為人際交往的潤(rùn)滑劑也越加重要。在走向全面小康的當(dāng)今社會(huì)中,崇尚禮儀是社會(huì)對(duì)其成員的基本要求,也是社會(huì)成員的精神要求。注重禮儀,對(duì)促進(jìn)社會(huì)進(jìn)步和提高文明有著重要的作用。
    那么,什么是禮儀呢?
    荀子曾經(jīng)說(shuō)過(guò)“人無(wú)禮則不立,事無(wú)禮則不成,國(guó)無(wú)禮則不寧?!倍Y儀是在人際交往中,以一定的、約定俗成的程序方式來(lái)表現(xiàn)的律己敬人的過(guò)程,涉及穿著、交往、溝通、情商等內(nèi)容。從個(gè)人修養(yǎng)的角度來(lái)看,禮儀可以說(shuō)是一個(gè)人內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)的外在表現(xiàn)。從交際的角度來(lái)看,禮儀可以說(shuō)是人際交往中適用的一種藝術(shù)、一種交際方式或交際方法,是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習(xí)慣做法.。適度恰當(dāng)?shù)亩Y儀不僅能給公眾以親和力、可合作、可交往的信任感,而且會(huì)使人在于他人的交往合作過(guò)程中充滿和諧與成功。
    所謂相由心生,禮儀修養(yǎng)不僅僅是一種外在的表現(xiàn)形式,他更是一種人內(nèi)在的道德、文化和藝術(shù)修養(yǎng)。
    講究禮儀,遵從禮儀規(guī)范,可以有效地展現(xiàn)一個(gè)人的教養(yǎng)、風(fēng)度與魅力,更好地體現(xiàn)一個(gè)人對(duì)他人和社會(huì)的認(rèn)知水平和尊重程度,從而使個(gè)人的學(xué)識(shí),修養(yǎng)和價(jià)值得到社會(huì)的認(rèn)可和尊重。適度、恰當(dāng)?shù)亩Y儀不僅能給公眾以可親可敬、可合作、可交往的信任和欲望,而且會(huì)使與公眾的合作過(guò)程充滿和諧與成功。
    一個(gè)優(yōu)秀人才,不僅應(yīng)當(dāng)有高水平的.專業(yè)知識(shí),還必須有良好的道德品質(zhì)修養(yǎng)和禮儀修養(yǎng)。
    道德是做人的基礎(chǔ),做人之根本,而禮儀是良好品德修養(yǎng)的表現(xiàn)形式,也是良好道德品質(zhì)養(yǎng)成重要途徑之一。講究禮儀,尊重他人是社會(huì)文明的一種表現(xiàn)形式,是一個(gè)大學(xué)生精神狀態(tài)、文化修養(yǎng)和道德水平的反映。作為一名大學(xué)生,我們不僅要知禮更要講禮行禮。
    大學(xué)生是知識(shí)層次較高的群體,在如今的中國(guó)社會(huì)已經(jīng)算得上是知識(shí)分子,也是中國(guó)明日發(fā)展的引領(lǐng)者、頂梁柱,在道德水準(zhǔn)上,在禮儀修養(yǎng)方面應(yīng)當(dāng)提出更高的要求。追求個(gè)性是當(dāng)代年輕人的特點(diǎn),然而在追求突出個(gè)性過(guò)程中,總有一些大學(xué)生把丑陋當(dāng)成了個(gè)性。在現(xiàn)在的大學(xué)校園里面,經(jīng)常可以看到各種不講禮不懂儀的現(xiàn)象,像隨地扔果皮紙屑,大聲講電話,無(wú)視校規(guī)校紀(jì),上課曠課逃課,情請(qǐng)人代答到之類的是屢見(jiàn)不鮮。
    當(dāng)我們?cè)谏鐣?huì)交往中用禮貌的語(yǔ)言與人交談;用文明的舉止與人交往;用得體的文書(shū)與人交流,人們一定會(huì)感觸到我們彬彬有禮的氣度,落落大方的氣質(zhì),文明道德的修養(yǎng),都會(huì)平生出幾分敬意。優(yōu)雅合理的談吐,親切整體的儀容,會(huì)是人感到一股溫馨的春風(fēng)吹來(lái)一股熱情洋溢周身。也因此,禮儀對(duì)我們而言也尤為重要。特別是對(duì)于職業(yè)禮儀這一部分學(xué)習(xí)更是讓我受益匪淺。像《職來(lái)職往》、《非你莫屬》之類的視屏更是充實(shí)了我對(duì)于求職這一方面的知識(shí),和理解。
    通過(guò)這一學(xué)期的學(xué)習(xí),禮儀課使我受益匪淺,讓我知道如何更好地與別人溝通,如何更好地提高自己各方面的修養(yǎng),很感謝左冰老師的辛苦栽培。作為一名當(dāng)代大學(xué)生,應(yīng)該讓知書(shū)達(dá)理,待人有禮養(yǎng)成習(xí)慣,讓講禮儀刻入我們的身心骨髓。讓禮儀在我們生活和學(xué)習(xí)的方方面面體現(xiàn)。
    禮儀修養(yǎng)心得體會(huì)和感想篇七
    禮儀是社會(huì)交往中非常重要的一環(huán),它涉及到我們與他人相處的方式和態(tài)度。在工作和生活中,我們時(shí)刻都能感受到禮儀的力量。近年來(lái),我逐漸意識(shí)到禮儀對(duì)于個(gè)人形象和人際關(guān)系的重要性,通過(guò)一系列的親身體驗(yàn),我深刻體會(huì)到了禮儀的價(jià)值。以下是我對(duì)禮儀的心得體會(huì)和感想。
    敬貴他人是禮儀最基本的要求。無(wú)論在辦公場(chǎng)所還是日常生活中,待人接物時(shí)注意細(xì)節(jié),尊重別人的感受是一種基本的禮貌。最近一次參加領(lǐng)導(dǎo)的私人晚宴,我深感自己的一個(gè)舉動(dòng)是多么的失禮。當(dāng)時(shí),領(lǐng)導(dǎo)斟酒給我,我卻將酒杯提到半空未碰他的杯子,這讓領(lǐng)導(dǎo)有些尷尬。事后,我反思自己的行為,深感敬貴他人是對(duì)別人個(gè)人尊嚴(yán)的尊重,自己的舉動(dòng)讓別人感到了尷尬,這是我沒(méi)有達(dá)到一個(gè)基本的禮儀要求。從此以后,我更加注重每一個(gè)與人相處的細(xì)節(jié),以免給對(duì)方帶來(lái)不舒適。
    在社交場(chǎng)合,儀態(tài)得體也是個(gè)人形象的體現(xiàn)。正如人們常說(shuō)的一句話:“衣冠不整,不如無(wú)衣?!彪m然衣著不是唯一的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn),但一個(gè)人身上的打扮必將給人留下第一印象。我曾經(jīng)參加一個(gè)重要的商務(wù)宴請(qǐng),當(dāng)時(shí)我特意選擇了一套得體的西裝進(jìn)行搭配。這次商務(wù)宴請(qǐng)給了我們很大的機(jī)會(huì),正因?yàn)楫?dāng)時(shí)我的得體穿著,贏得了對(duì)方的好感,為后續(xù)的合作打下了良好的基礎(chǔ)。從這件事情中,我深深體會(huì)到了儀態(tài)得體對(duì)人際關(guān)系和事業(yè)發(fā)展的重要性。
    與人交往中,言行舉止通常也是他人評(píng)判我們的重要依據(jù)。禮貌待人是我們與他人交流的基礎(chǔ),也是我們樹(shù)立個(gè)人形象的基石。我曾經(jīng)遇到過(guò)一位非常有禮貌的同事,他總是微笑著與人交談,從不說(shuō)粗口,舉止大方得體。在與他共事的日子里,我深深的被他的言行所借鑒。通過(guò)他,我明白到一個(gè)人的形象不僅僅體現(xiàn)在穿著打扮上,更重要的是如何與人交往,如何處理與人之間的關(guān)系。
    禮儀更是知識(shí)和文化的體現(xiàn)。我們?cè)趨⒓痈鞣N各樣的活動(dòng)時(shí),會(huì)接觸到各種各樣的禮儀規(guī)范和習(xí)俗。懂得禮儀不僅可以讓我們?cè)诤腿私煌懈佣Y貌尊重,還能夠讓我們對(duì)各種各樣的場(chǎng)合感到自信和從容。記得有一次我參加了一場(chǎng)重要的音樂(lè)會(huì),因?yàn)橹白隽艘恍┒Y儀的功課,我知道音樂(lè)會(huì)上要保持安靜并且不做打攪別人的行為。這樣,我在音樂(lè)會(huì)上能夠更加專注地欣賞音樂(lè),同時(shí)也讓周圍的人感到舒適。我覺(jué)得,了解禮儀常識(shí),會(huì)讓我在不同的場(chǎng)合中更加得心應(yīng)手,更加自信從容。
    禮儀是社交交往中的默契語(yǔ)言,讓我們更好地和他人相處。通過(guò)一系列的親身經(jīng)歷,我體悟到了禮儀的價(jià)值所在,深感禮儀對(duì)于個(gè)人形象和人際關(guān)系的影響。我們應(yīng)該不僅在工作場(chǎng)合,也在日常生活中注重禮儀,尊重他人,注重儀態(tài),言行得體,才能夠更好地與他人和諧相處,營(yíng)造一個(gè)良好的人際關(guān)系。相信通過(guò)不斷的修煉和提升,我們的禮儀素養(yǎng)會(huì)越來(lái)越好,獲得更多的機(jī)遇和成功。
    禮儀修養(yǎng)心得體會(huì)和感想篇八
    眾所周知,面試的第一關(guān)非常重要,給人的印象既不能太弱,也不能太過(guò)。除了良好的談吐舉止外,令人舒服和喜愛(ài)的外表也是極為重要的。這時(shí),巧妙的化妝就顯出了非同凡響的意義。清爽潤(rùn)澤的妝面,不僅讓人覺(jué)得朝氣蓬勃,更能在無(wú)言中顯示出良好的個(gè)人修養(yǎng)和富于個(gè)性的審美趣味。如果妝面能夠與投報(bào)單位的職業(yè)特性巧妙結(jié)合,則更能表現(xiàn)出你的機(jī)智與靈活。有統(tǒng)計(jì)表明,能在大街上博得高回頭率的幾乎都是化過(guò)妝的女子。相信面試也是一樣。想得到百分之百的完美印象,有心的同學(xué)還是應(yīng)該試試淡妝的魅力。這就是必要的職業(yè)禮儀。職業(yè)禮儀是在人際交往中,以一定的、約定俗成的程序、方式來(lái)表現(xiàn)的律己、敬人的過(guò)程,涉及穿著、交往、溝通、情商等內(nèi)容。從個(gè)人修養(yǎng)的角度來(lái)看,禮儀可以說(shuō)是一個(gè)人內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)的外在表現(xiàn);從交際的角度來(lái)看,禮儀可以說(shuō)是人際交往中適用的一種藝術(shù),一種交際方式或交際方法;是人際交往中約定俗成的給人以尊重、友好的習(xí)慣做法;從傳播的角度來(lái)看,禮儀可以說(shuō)是在人際交往中進(jìn)行相互溝通的技巧。
    二、不同的工作要有不同的職業(yè)裝束。
    禮儀的一個(gè)重要特點(diǎn)就是禮儀的對(duì)象化。也就是說(shuō),在不同的場(chǎng)合,不同的對(duì)象,對(duì)禮儀都有不同的要求,但大都有一個(gè)共同的規(guī)律。比如,對(duì)于飯店業(yè)的禮儀,就基本相同,而不等同于其他行業(yè)的禮儀要求,但每個(gè)飯店的工作人員情況不盡相同,所宣揚(yáng)的企業(yè)文化和理念可能不一樣,所以又有所區(qū)別。我們?nèi)粘9ぷ?、生活中要切記這一點(diǎn),不同的工作要有不同的職業(yè)裝束。最關(guān)鍵的就是做到適合,既適合你的身材和工作性質(zhì),又要和你將應(yīng)聘的這家公司的整體著裝風(fēng)格相符。
    三、要注重職業(yè)禮儀的培養(yǎng)。
    職業(yè)禮儀的培養(yǎng)應(yīng)該是內(nèi)外兼修的。古語(yǔ)說(shuō)得好:“腹有詩(shī)書(shū)氣自華”。內(nèi)在修養(yǎng)的提煉是提高職業(yè)禮儀最根本的源泉。因此大學(xué)生在今后的工作中要注意自己的儀態(tài),不僅是自我尊重和尊重他人的表現(xiàn),也能反映出一名員工的工作態(tài)度和精神風(fēng)貌。下面介紹些基本的職業(yè)禮儀。
    (一)行為禮儀。
    1。微笑人與人相識(shí),第一印象往往是在前幾秒鐘形成的,而要改變它,卻需付出很長(zhǎng)時(shí)間的努力。良好的第一印象來(lái)源于人的儀表談吐,但更重要的是取決于他的表情。微笑則是表情中最能賦予人好感,增加友善和溝通,愉悅心情的表現(xiàn)方式。也是人與人之間最好的一種溝通方式。一個(gè)對(duì)你微笑的人,必能體現(xiàn)出他的熱情、修養(yǎng)和魅力,從而得到人們的信任和尊重。這就要求我們?cè)谄綍r(shí)的訓(xùn)練中要學(xué)會(huì)微笑。
    2。站姿正確的站姿是抬頭、目視前方、挺胸立腰、肩平、雙臂自然下垂、收腹、雙腿并攏直立、腳尖分呈v字型,身體重心放到兩腳中間;也可兩腳分開(kāi),比肩略窄,雙手交叉,放在體前或體后。站立開(kāi)會(huì)時(shí),男員工應(yīng)兩腳分開(kāi),比肩略窄,雙手放在背后,右手握左手腕部;女員工應(yīng)雙腳并攏,腳尖分呈v字型,右手握左手放于腹前。
    3。蹲姿上身挺直,略低頭,左腳在前,右腳在左腳后一腳遠(yuǎn)的距離,前腳全腳著地,小腿基本垂直于地面。后腳前掌著地,腳后跟提起。女士蹲姿要右膝緊貼左小腿內(nèi)側(cè),男士蹲時(shí)兩膝自然分開(kāi)。
    (二)儀表禮儀保持良好的儀表,可以使一天的心情輕松、愉快,也可使人對(duì)自己充滿信心。大家清晨起床都充分計(jì)算吃早餐、上班交通所需要的時(shí)間,如果你每天早起5分鐘對(duì)自己的儀表進(jìn)行檢查的話,既能使你一天的工作增加自信,也可使其他人感到舒暢。要求如下:男士:短發(fā),清潔、整齊,不要太新潮;精神飽滿,面帶微笑;西裝平整、清潔;皮鞋光亮,深色襪子。女士:發(fā)型文雅、莊重,梳理整齊,化淡妝,面帶微笑;裙子長(zhǎng)度適宜;鞋子光亮、清潔。
    四、面試禮儀。
    一)面試前五分鐘。
    1。檢查儀表:需不需要補(bǔ)妝,看看發(fā)型有沒(méi)有亂,口紅及齒間有沒(méi)有雜物等,用小鏡子照一下。在感覺(jué)一切準(zhǔn)備就緒的狀態(tài)下,才能從容地接受招聘單位的面試。
    2。檢索簡(jiǎn)單常識(shí)往往人們一緊張,就連平時(shí)掛在嘴邊的話都想不起來(lái),把一些常用詞匯、時(shí)事用語(yǔ)、經(jīng)濟(jì)術(shù)語(yǔ)整理一下,面試前可隨手翻閱。所整理的詞匯可根據(jù)具體應(yīng)聘職務(wù)而有所不同。
    二)面試過(guò)程中。
    1。進(jìn)門(mén)時(shí)走進(jìn)房間的時(shí)候,自己的名字被喊到,就有力地答一聲“是”,然后再進(jìn)門(mén)。如果門(mén)關(guān)著的話,就要以里面聽(tīng)得見(jiàn)的力度敲門(mén),聽(tīng)到回復(fù)后再進(jìn)去。開(kāi)門(mén)關(guān)門(mén)盡量要輕,向招聘方各位行過(guò)禮之后,清楚地說(shuō)出自己的名字。
    2。坐姿在沒(méi)有聽(tīng)到“請(qǐng)坐”之前,絕對(duì)不可以坐下,面試官還沒(méi)有開(kāi)口,就順勢(shì)把自己掛在椅子上的人,已經(jīng)扣掉一半分?jǐn)?shù)了。坐下時(shí)也不要在椅沿上輕坐,要舒服地坐進(jìn)去。并攏雙膝,把手自然的放在上面。
    3。使用敬語(yǔ)使用過(guò)分夸張的敬語(yǔ)是一件令雙方都很尷尬的事。所以,這一點(diǎn)在平時(shí)待人接物時(shí)就應(yīng)下工夫,如要習(xí)慣對(duì)長(zhǎng)輩說(shuō)敬語(yǔ)等。比如:您好,老師!或者說(shuō):您好,考官!
    4。視線范圍說(shuō)話時(shí)不要低頭,要看著對(duì)方的眼睛或眉間,不要回避視線。做出具體答復(fù)前,可以把視線投在對(duì)方背景上,如墻面等,停留兩三秒鐘以便思考,但不宜過(guò)長(zhǎng),開(kāi)口回答問(wèn)題時(shí),應(yīng)把視線收回來(lái)。
    5。集中注意力無(wú)論談話投機(jī)與否,你都不要因此分散注意力。不要四處看,顯出似聽(tīng)非聽(tīng)的樣子。如果你對(duì)對(duì)方的提問(wèn)漫不經(jīng)心,言論空洞,或是輕率下斷語(yǔ),借以表現(xiàn)自己的高明,或是連珠炮似地發(fā)問(wèn),讓對(duì)方覺(jué)得你過(guò)分熱心和要求太高,這都容易破壞交談,是不好的交談習(xí)慣。
    6。知之為知之,不知為不知在面試場(chǎng)上,常會(huì)遇到一些不熟悉、曾經(jīng)熟悉現(xiàn)在竟忘記或根本不懂的問(wèn)題。面臨這種情況,默不做聲、回避問(wèn)題是失策;牽強(qiáng)附會(huì)、“強(qiáng)不知為知之”更是拙劣,實(shí)事求是的坦率承認(rèn)為上策。
    三)面試后的其他注意事項(xiàng)。
    許多求職者只留意應(yīng)聘面試時(shí)的禮儀,而忽略了應(yīng)聘后的善后工作,而這些步驟亦能加深別人對(duì)你的印象。面試結(jié)束并不意味著求職過(guò)程已經(jīng)終結(jié),也不意味著求職者可以袖手以待聘用通知的到來(lái),有些事你還得做。
    1。感謝為了加深招聘人員對(duì)你的印象,增加求職成功的可能性,面試后兩天內(nèi),你最好給招聘單位打個(gè)電話或?qū)懛庑疟硎局x意。因?yàn)檫@不僅是禮貌之舉,也會(huì)使主考官在作決定之時(shí)對(duì)你有印象。據(jù)調(diào)查,十個(gè)求職者往往有九個(gè)人不寫(xiě)感謝信,你如果沒(méi)有忽略這個(gè)環(huán)節(jié),則顯得“鶴立雞群”,格外突出,說(shuō)不定會(huì)使對(duì)方改變初衷。
    2。不要過(guò)早打聽(tīng)面試結(jié)果在一般情況下,考官組每天面試結(jié)束后,都要進(jìn)行討論和投票,然后送人事部門(mén)匯總,最后確定錄用人選,可能要等3—5天。求職者在這段時(shí)間內(nèi)一定要耐心等候消息,不要過(guò)早打聽(tīng)面試結(jié)果。
    3。查詢結(jié)果一般來(lái)說(shuō),你如果在面試兩周后或在主考官許諾的通知時(shí)間到了,還沒(méi)有收到對(duì)方的答復(fù),就應(yīng)該寫(xiě)信或打電話給招聘單位或主考官,詢問(wèn)是否已做出了決定。應(yīng)聘中不可能每個(gè)人都是成功者,假如你在競(jìng)爭(zhēng)中失敗了,也不要?dú)怵H。就業(yè)機(jī)會(huì)不只一個(gè),關(guān)鍵是必須總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),“吃一塹,長(zhǎng)一智”,謀求“東山再起”。
    總之,面試是大學(xué)生走向社會(huì)的第一步,這一步走的是否成功,會(huì)直接影響到將來(lái)工作的順利與否,因此,學(xué)習(xí)正確的職業(yè)禮儀,養(yǎng)成規(guī)范的職業(yè)習(xí)慣,是每一位大學(xué)生都應(yīng)努力掌握并運(yùn)用自如的職業(yè)要求。
    禮儀修養(yǎng)心得體會(huì)和感想篇九
    作為一名現(xiàn)代人,學(xué)習(xí)禮儀文化修養(yǎng)對(duì)于提升自身素質(zhì)和與人交往起著重要的作用。通過(guò)學(xué)習(xí)禮儀文化,我不僅感悟到了人與人之間的相互尊重與關(guān)愛(ài),更提高了我的溝通能力和社交技巧。在修養(yǎng)的過(guò)程中,我體會(huì)到了文化的魅力,并在實(shí)踐中感受到了人際關(guān)系的巨大變化。下文中,筆者將從學(xué)習(xí)禮儀的動(dòng)機(jī)、意義及實(shí)踐體會(huì)三個(gè)方面闡述我對(duì)學(xué)習(xí)禮儀文化修養(yǎng)的心得體會(huì)。
    首先,學(xué)習(xí)禮儀文化修養(yǎng)的動(dòng)機(jī)在于提升自己的社交能力。在現(xiàn)代社會(huì),人與人之間的互動(dòng)變得越來(lái)越多樣化,擁有良好的社交能力成為了成功人士的基本素養(yǎng)。而學(xué)習(xí)禮儀文化可以讓我在社交中表現(xiàn)更為自如,從而建立良好的人際關(guān)系。不論是參加宴會(huì)還是公務(wù)場(chǎng)合,都需要我們站在受邀的角度去為人處世,學(xué)習(xí)和遵守禮儀規(guī)范。在這個(gè)過(guò)程中,我了解到了不同場(chǎng)合所需要的禮儀要素,比如進(jìn)餐禮儀、握手禮儀等,通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我逐漸形成了一套適應(yīng)不同場(chǎng)合的社交禮儀,這讓我在工作和社交中更加從容自信。
    其次,學(xué)習(xí)禮儀文化修養(yǎng)的意義在于傳承與發(fā)揚(yáng)中華民族的優(yōu)秀傳統(tǒng)文化。中華禮儀文化博大精深,是我國(guó)民族傳統(tǒng)文化的重要組成部分。而學(xué)習(xí)禮儀文化,不僅可以增強(qiáng)我國(guó)的文化自信,更能幫助我等民眾筑牢道德人文根基。我們作為中華兒女,應(yīng)該了解并學(xué)習(xí)中華禮儀文化,向外界展示中華文化的獨(dú)特之處。通過(guò)了解傳統(tǒng)禮儀的形成背景和內(nèi)涵,我感受到了中華民族的深厚積淀,對(duì)自己的民族感情也更加堅(jiān)定。在實(shí)踐中,我發(fā)現(xiàn),只有真正將這些傳統(tǒng)禮儀文化內(nèi)化于心,才有可能在日常生活中體現(xiàn)出來(lái)。通過(guò)向身邊的人宣傳中華禮儀文化,我希望能夠影響更多的人,讓禮儀文化在當(dāng)今社會(huì)得到更多人的關(guān)注和傳承。
    最后,學(xué)習(xí)禮儀文化修養(yǎng)的實(shí)踐體會(huì)在于使我更加注重細(xì)節(jié)和他人感受。在日常生活中,我們往往會(huì)忽略一些微小的細(xì)節(jié),而這些微小的細(xì)節(jié)卻能夠體現(xiàn)一個(gè)人的修養(yǎng)水平。通過(guò)學(xué)習(xí)禮儀文化,我更加注重自己的言行舉止,盡量避免給他人帶來(lái)不便或困擾。在與他人交往過(guò)程中,我努力傾聽(tīng)對(duì)方的需求,并尊重對(duì)方的意見(jiàn)。在工作環(huán)境中,我更加注重團(tuán)隊(duì)合作和溝通能力,并且注意個(gè)人形象的塑造。這些努力不僅能讓我更加受人尊重和喜愛(ài),也直接促進(jìn)了人際關(guān)系的和諧和融洽。
    通過(guò)深入學(xué)習(xí)禮儀文化修養(yǎng),我不僅提高了自己的社交技巧,更體會(huì)到了中華民族的博大精深和風(fēng)采獨(dú)特。我了解到,禮儀文化修養(yǎng)是一個(gè)長(zhǎng)期且艱辛的過(guò)程,需要不斷地學(xué)習(xí)和實(shí)踐。在未來(lái)的道路上,我期待能夠繼續(xù)致力于學(xué)習(xí)和傳承中華禮儀文化,用我所學(xué)所知來(lái)影響和幫助更多的人,為中華民族的繁榮和世界的和平做出自己的貢獻(xiàn)。
    禮儀修養(yǎng)心得體會(huì)和感想篇十
    握手是人與人的身體接觸,能夠給人留下深刻的印象。當(dāng)與某人握手感覺(jué)不舒服時(shí),我們常常會(huì)聯(lián)想到那個(gè)人消極的性格特征。強(qiáng)有力的握手、眼睛直視對(duì)方將會(huì)搭起積極交流的舞臺(tái)。女士們請(qǐng)注意:為了避免在介紹時(shí)發(fā)生誤會(huì),在與人打招呼時(shí)最好先伸出手。記住,在工作場(chǎng)所男女是平等的。
    二、電子禮儀。
    電子郵件、傳真和移動(dòng)電話在給人們帶來(lái)方便的同時(shí),也帶來(lái)了職場(chǎng)禮儀方面的新問(wèn)題。雖然你有隨時(shí)找到別人的能力,但這并不意味著你就應(yīng)當(dāng)這樣做。在現(xiàn)在的許多公司里,電子郵件充斥著笑話、垃圾郵件和私人便條,與工作相關(guān)的內(nèi)容反而不多。請(qǐng)記住,電子郵件是職業(yè)信件的一種,而職業(yè)信件中是沒(méi)有不嚴(yán)肅的內(nèi)容的。
    傳真應(yīng)當(dāng)包括你的聯(lián)系信息、日期和頁(yè)數(shù)。未經(jīng)別人允許不要發(fā)傳真,那樣會(huì)浪費(fèi)別人的紙張,占用別人的線路。
    手機(jī)可能會(huì)充當(dāng)許多人的“救生員”。不幸的是,如果你使用手機(jī),你多半不在辦公室,或許在駕車、趕航班或是在干別的什么事情。要清楚這樣的事實(shí),打手機(jī)找你的人不一定對(duì)你正在干的事情感興趣。
    三、道歉禮儀。
    即使你在社交禮儀上做得完美無(wú)缺,你也不可避免地在職場(chǎng)中冒犯了別人。如果發(fā)生這樣的事情,真誠(chéng)地道歉就可以了,不必太動(dòng)感情。表達(dá)出你想表達(dá)的歉意,然后繼續(xù)進(jìn)行工作。將你所犯的錯(cuò)誤當(dāng)成件大事只會(huì)擴(kuò)大它的破壞作用,使得接受道歉的人更加不舒服。當(dāng)只有你一個(gè)人存在時(shí),就是你最能體現(xiàn)道德的時(shí)候,是你最能體現(xiàn)境界的時(shí)候。職場(chǎng)角落常常是最能讓一個(gè)人原形畢露的地方,平時(shí)西裝革履、文質(zhì)彬彬、相貌堂堂、溫文而雅。都不能足以體現(xiàn)一個(gè)人的真正素質(zhì),而在職場(chǎng)角落的時(shí)候,才能體現(xiàn)禮儀所在,道德所在。
    四、正式介紹。
    在較為正式、莊重的場(chǎng)合,有兩條通行的介紹規(guī)則:其一是把年輕的人介紹給年長(zhǎng)的人;其二是把男性介紹給女性。在介紹過(guò)程中,先提某人的名字是對(duì)此人的一種敬意。比如,要把一位david介紹給一個(gè)sarah的女性,就可以這樣介紹:“david,讓我把sarah介紹給你好嗎?”然后給雙方作介紹:“這位是sarah,這位是david?!奔偃襞绞悄愕钠拮?,那你就先介紹對(duì)方,后介紹自己的妻子,這樣才能不失禮節(jié)。再如,把一位年紀(jì)較輕的女同志介紹給一位德高望重的長(zhǎng)輩,則不論性別,均應(yīng)先提這位長(zhǎng)輩,可以這樣說(shuō):“王老師,我很榮幸能介紹david來(lái)見(jiàn)您。”
    在介紹時(shí),最好是姓名并提,還可附加簡(jiǎn)短的說(shuō)明,比如職稱、職務(wù)、學(xué)位、愛(ài)好和特長(zhǎng)等等。這種介紹方式等于給雙方提示了開(kāi)始交談的話題。如果介紹人能找出被介紹的雙方某些共同點(diǎn)就更好不過(guò)了。如甲和乙的弟弟是同學(xué),甲和乙是相距多少屆的校友等等,這樣無(wú)疑會(huì)使初識(shí)的交談更加順利。
    五、電梯禮儀。
    電梯雖然很小,但是在里面的學(xué)問(wèn)不淺,充滿著職業(yè)人的禮儀,看出人的道德與教養(yǎng)。
    1、男士、晚輩或下屬應(yīng)站在電梯開(kāi)關(guān)處提供服務(wù),讓女士、長(zhǎng)輩或上司先行進(jìn)入電梯,隨后自己再進(jìn)入。
    2、伴隨客人或長(zhǎng)輩來(lái)到電梯廳門(mén)前時(shí),先按電梯按鈕;電梯到達(dá)門(mén)打開(kāi)時(shí),可先行進(jìn)入電梯,一手按開(kāi)門(mén)按鈕,另一手按住電梯側(cè)門(mén),請(qǐng)客人們先進(jìn);進(jìn)入電梯后,按下客人要去的樓層按鈕;行進(jìn)中有其他人員進(jìn)入,可主動(dòng)詢問(wèn)要去幾樓,幫忙按下。電梯內(nèi)盡可能側(cè)身面對(duì)客人,不用寒暄;到達(dá)目的樓層,一手按住開(kāi)門(mén)按鈕,另一手并做出請(qǐng)出的動(dòng)作,可說(shuō):“到了,您先請(qǐng)!”客人走出電梯后,自己立刻步出電梯,并熱誠(chéng)地引導(dǎo)行進(jìn)的方向。
    3、在電梯里,盡量站成“凹”字形,挪出空間,以便讓后進(jìn)入者有地方可站。
    5、即使電梯中的人都互不相識(shí),站在開(kāi)關(guān)處者,也應(yīng)做開(kāi)關(guān)的服務(wù)工作。
    6.一個(gè)人在電梯里不要看四下無(wú)人,就亂寫(xiě)亂畫(huà),抒發(fā)感想,搞的電梯成了廣告牌。
    7.上下班時(shí),電梯里面人非常多,先上來(lái)的人,要主動(dòng)往里走,為后面上來(lái)的人騰出地方,后上的人,要視電梯內(nèi)人的多少而行,當(dāng)超載鈴聲響起,最后上來(lái)的人主動(dòng)下來(lái)等后一趟。如果最后的人比較年長(zhǎng),新人們要主動(dòng)的要求自己下電梯。
    8、電梯內(nèi)不可抽煙,不能亂丟垃圾、吐痰,并盡量少說(shuō)話。
    六、同事相處的禮儀。
    真誠(chéng)合作。接待單位各部門(mén)的工作人員都要有團(tuán)隊(duì)精神,真誠(chéng)合作,相互盡可能提供方便,共同做好接待客人的工作。
    寬以待人。在工作中,對(duì)同事要寬容友善,不要抓住一點(diǎn)糾纏不休,要明了“人非圣賢,孰能無(wú)過(guò)”的道理。
    公平競(jìng)爭(zhēng)。不在競(jìng)爭(zhēng)中玩小聰明,公平、公開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)才能使人心服口服,應(yīng)憑真本領(lǐng)取得競(jìng)爭(zhēng)勝利。
    主動(dòng)打招呼。每天進(jìn)出辦公室要與同事打招呼;不要叫對(duì)方小名、綽號(hào),也不要稱兄道弟或以肉麻的話稱呼別人。
    誠(chéng)實(shí)守信。對(duì)同事交辦的事要認(rèn)真辦妥,遵守誠(chéng)信。如自己辦不到應(yīng)誠(chéng)懇講清楚。
    七.與上級(jí)相處的禮儀。
    尊重上級(jí)。樹(shù)立領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威,確保有令必行。不能因個(gè)人恩怨,而泄私憤、圖報(bào)復(fù),有意同上級(jí)唱反調(diào),有意損害其威信。
    支持上級(jí)。只要有利于事業(yè)的發(fā)展,有利于接待工作,就要積極主動(dòng)地支持上級(jí),配合上級(jí)開(kāi)展工作。
    理解上級(jí)。在工作中,應(yīng)盡可能地替上級(jí)著想,為領(lǐng)導(dǎo)分憂。
    不管自己同上級(jí)的私人關(guān)系有多好,在工作中都要公私分明。
    不要有意對(duì)上級(jí)“套近乎”、溜須拍馬;也不要走另一個(gè)極端,不把上級(jí)放在眼里。上下級(jí)關(guān)系是一種工作關(guān)系,自己作下屬時(shí),應(yīng)當(dāng)安分守己。
    溫馨小提示:“交往禁忌“不可兒戲。
    直呼上司或領(lǐng)導(dǎo)名字。
    在工作區(qū)域高分貝講私人電話。
    開(kāi)會(huì)不關(guān)機(jī)或沒(méi)有將手機(jī)調(diào)到靜音狀態(tài)。
    只對(duì)”自己人“注意禮貌。
    遲到早退或太早到。
    談完事情不送客。
    看高不看低,只知道尊重領(lǐng)導(dǎo),不注意尊重同事。
    不喝別人倒的水,一滴不沾是不禮貌的行為,anyway都要小蘸一口。
    禮儀修養(yǎng)心得體會(huì)和感想篇十一
    禮儀文化是一個(gè)國(guó)家或地區(qū)獨(dú)有的傳統(tǒng)文化,它代表了一種文明的進(jìn)步和人類文化的發(fā)展。作為一個(gè)擁有豐富歷史和文化傳統(tǒng)的國(guó)家,我們應(yīng)該重視學(xué)習(xí)禮儀文化并加以修養(yǎng)。尤其是在現(xiàn)代社會(huì),禮儀的重要性更加凸顯出來(lái),它不僅影響我們的個(gè)人形象和與人的關(guān)系,還對(duì)社會(huì)的和諧穩(wěn)定有重要作用。
    學(xué)習(xí)禮儀文化可以從多個(gè)方面進(jìn)行,比如從經(jīng)典禮儀文化著作中精選出適合自己的書(shū)籍進(jìn)行閱讀。同時(shí),我們還可以參加一些關(guān)于禮儀文化的培訓(xùn)班或講座,從專業(yè)人士那里學(xué)習(xí)到更多的知識(shí)和技巧。此外,我們還可以通過(guò)觀察身邊的一些榜樣或者從社交媒體上學(xué)習(xí)一些成功人士的行為舉止,不斷提升自己的禮儀修養(yǎng)。
    學(xué)習(xí)禮儀文化不僅僅是學(xué)習(xí)理論知識(shí),更重要的是將其運(yùn)用到實(shí)際生活中。我曾參加過(guò)一次重要的面試,通過(guò)了對(duì)方的考察,最后獲得了這個(gè)工作機(jī)會(huì)。我覺(jué)得自己得到這個(gè)機(jī)會(huì)不僅僅是因?yàn)槲业膶I(yè)經(jīng)驗(yàn),更重要的是我在面試中表現(xiàn)出來(lái)的良好的禮儀修養(yǎng)。比如,在面試之前,我主動(dòng)了解了這家公司的背景和文化,知道應(yīng)該如何穿著才能顯示出我的專業(yè)素質(zhì),以及在面試過(guò)程中要注意的禮儀細(xì)節(jié)。除此之外,在與同事和客戶的日常交往中,我也始終保持著良好的禮貌和謙和的態(tài)度,這不僅有助于我與他人建立良好的關(guān)系,也樹(shù)立了公司的形象。
    通過(guò)學(xué)習(xí)禮儀文化,我個(gè)人取得了一些成效。首先,我更加注重自己的言行舉止,時(shí)刻保持良好的儀態(tài)。其次,我與人相處更加得體,能更好地處理人際關(guān)系,擁有更強(qiáng)的溝通和協(xié)調(diào)能力。此外,我還培養(yǎng)了自己的修養(yǎng)素質(zhì),全面提升了個(gè)人形象和氣質(zhì)。這些成效不僅僅幫助我在工作和生活中更加得心應(yīng)手,還使我得到了他人的認(rèn)可和贊賞。
    學(xué)習(xí)禮儀文化不僅對(duì)自身有益,也對(duì)社會(huì)有深遠(yuǎn)的影響。一方面,學(xué)習(xí)禮儀文化可以有效地改善和提升社會(huì)的整體素質(zhì)和文明程度,促進(jìn)社會(huì)的和諧與穩(wěn)定。另一方面,學(xué)習(xí)禮儀文化也有助于跨文化交流和交流,使不同文化的人們能夠更加友善和諧地相處。因此,我們應(yīng)該重視學(xué)習(xí)禮儀文化,將其作為一種修養(yǎng),使其貫穿于我們的一生,影響并帶動(dòng)身邊的人亦步亦趨。
    總結(jié):
    通過(guò)學(xué)習(xí)禮儀文化,我深刻體會(huì)到了其對(duì)我們個(gè)人形象和社會(huì)交往的重要性,同時(shí)也感受到了它給我?guī)?lái)的實(shí)際效果和成就。因此,我將繼續(xù)努力不斷學(xué)習(xí)和提升自己的禮儀修養(yǎng),為社會(huì)的進(jìn)步和和諧做出自己的貢獻(xiàn)。希望更多的人能夠重視學(xué)習(xí)禮儀文化,將其融入到日常生活中,并與他人共同推動(dòng)社會(huì)的文明進(jìn)程。
    禮儀修養(yǎng)心得體會(huì)和感想篇十二
    茶藝師作為一門(mén)傳統(tǒng)的文化藝術(shù),具有悠久的歷史和獨(dú)特的魅力。作為茶藝師,除了要掌握茶的知識(shí)和技能外,還需要具備一定的禮儀和修養(yǎng)。在實(shí)踐中,我深刻認(rèn)識(shí)到茶藝師禮儀和修養(yǎng)的重要性,并從中獲得了許多體會(huì)和啟示。
    首先,禮儀對(duì)于茶藝師來(lái)說(shuō)至關(guān)重要。在茶藝表演中,良好的禮儀能夠給觀眾留下良好的印象,也能凸顯茶藝師的專業(yè)和品位。在茶藝表演中,我時(shí)刻注意修正動(dòng)作、姿勢(shì)和語(yǔ)言。我深知,一個(gè)得體的站立姿勢(shì)、溫和的微笑和自然流暢的動(dòng)作都能夠給觀眾帶來(lái)舒適和愉悅的感覺(jué)。而且在接待客人時(shí),我會(huì)高舉茶盤(pán),微笑服務(wù),以示尊重和尊貴。禮儀讓我獲得與觀眾互動(dòng)的機(jī)會(huì),提高了表演效果和茶的品質(zhì)。
    其次,修養(yǎng)是一名茶藝師必備的素質(zhì)。修養(yǎng)體現(xiàn)在多方面,包括外在和內(nèi)在的修養(yǎng)。外在的修養(yǎng)主要體現(xiàn)在形象和儀表上。茶藝師的形象應(yīng)該以簡(jiǎn)潔、莊重為原則,衣著整齊、干凈,不穿過(guò)于張揚(yáng)的服裝。而儀表方面,我會(huì)保持良好的儀態(tài),遵循一定的禮儀規(guī)范。例如,我會(huì)注意用餐的儀態(tài),保持安靜、文雅的用餐習(xí)慣,嚴(yán)禁發(fā)出響聲或吸食過(guò)煙之類的行為。內(nèi)在的修養(yǎng)則體現(xiàn)在修身、齊家、治國(guó)、平天下的品質(zhì)上。我常常修身養(yǎng)性,通過(guò)閱讀和學(xué)習(xí)來(lái)豐富自己的內(nèi)涵。我還致力于家庭事務(wù),注重與家人的溝通和交流。除此之外,我還積極參與公益活動(dòng),關(guān)注社會(huì)進(jìn)步,盡我所能為社會(huì)貢獻(xiàn)一份力量。
    再次,茶藝師需要通過(guò)反思和反思來(lái)不斷完善自己。茶藝師要經(jīng)常進(jìn)行自我反思,及時(shí)糾正不當(dāng)?shù)难孕?,提高自己的業(yè)務(wù)水平和修養(yǎng)素質(zhì)。在茶藝表演結(jié)束后,我會(huì)回顧自己的表演過(guò)程,傾聽(tīng)他人的意見(jiàn)和建議,并且結(jié)合自己的實(shí)際情況進(jìn)行反思。這些反思和反饋可以幫助我找到自己的不足之處,從而改正錯(cuò)誤,提升自我。我深知,只有持續(xù)地反思和反思,才能不斷完善自己,達(dá)到更高的水平。
    最后,茶藝師禮儀和修養(yǎng)的重要性不僅體現(xiàn)在表演中,而且能夠?qū)θ粘I町a(chǎn)生積極的影響。通過(guò)茶藝修養(yǎng),我變得更加細(xì)心和耐心。在茶藝表演中,我需要準(zhǔn)備各種事項(xiàng),確保材料的準(zhǔn)備和場(chǎng)地的布置,因此細(xì)心是必不可少的。而在這個(gè)過(guò)程中,我也慢慢地培養(yǎng)了耐心的品質(zhì),因?yàn)橹挥心托牟拍艿却貌璧臎_泡和供應(yīng)。這種細(xì)心和耐心不僅在茶藝中能夠體現(xiàn),也可以應(yīng)用在日常生活中。無(wú)論是待人接物還是處理問(wèn)題,都能更加從容和平和地面對(duì)。
    總之,作為一名茶藝師,我深刻理解和體會(huì)到禮儀和修養(yǎng)的重要性。良好的禮儀讓我能夠與觀眾互動(dòng),提高表演效果和茶的品質(zhì)。而修養(yǎng)則讓我外在形象得到塑造,內(nèi)在品質(zhì)得到提升。通過(guò)反思和反思,我不斷完善自己,達(dá)到更高的水平。茶藝師禮儀和修養(yǎng)的重要性也體現(xiàn)在日常生活中,讓我變得更加細(xì)心和耐心。作為一門(mén)傳統(tǒng)的文化藝術(shù),茶藝師禮儀和修養(yǎng)不僅能夠提升自身素質(zhì),還能影響和感染他人,傳承茶道文化的獨(dú)特魅力。
    禮儀修養(yǎng)心得體會(huì)和感想篇十三
    服務(wù)禮儀是指服務(wù)人員與顧客接觸或提供服務(wù)時(shí)的交往藝術(shù)。單從這個(gè)概念看來(lái),這是一件挺容易做好的事情,然而真的從實(shí)際中運(yùn)用起來(lái)就相當(dāng)有難度。下面就是小編為大家整理的幾篇關(guān)于禮儀培訓(xùn)心得的范文!
    服務(wù)是每個(gè)行業(yè)越來(lái)越關(guān)注的話題,應(yīng)該說(shuō)我們酒店的每一位員工都懂得最基本的禮儀禮節(jié),但在具體的服務(wù)工作中,不是我們淡忘了禮儀禮節(jié),就是禮儀禮節(jié)做不到位,或者無(wú)法明顯地表達(dá)出來(lái)。通過(guò)這次培訓(xùn)感觸頗深,使我從真正意義上理解了禮儀的含義,禮儀是一種在人際關(guān)系和社會(huì)交往過(guò)程中所應(yīng)具有的相互表示敬重、親善友好的行為規(guī)范,是人的一種內(nèi)在涵養(yǎng)的充分體現(xiàn)。
    我想這次培訓(xùn)禮儀目的:讓自己變成受別人歡迎的人-----外國(guó)人把商務(wù)禮儀叫做“商務(wù)外交”。記得曾經(jīng)在大學(xué)里禮儀老師常說(shuō)對(duì)我們說(shuō)三句話,第一句:“世界不會(huì)因你而改變”:要適應(yīng)別人,而不是試圖改變別人。在非原則性的事上不要隨便對(duì)人說(shuō)“不”,不要把自己的想法、看法強(qiáng)加于人。好心過(guò)度有的時(shí)候是一種傷害。所以我們應(yīng)該做到:勇敢的面對(duì)生活,智慧的生活,凡是存在的都是合理的,只有合理的才會(huì)存在。不要試圖去改變一切你看不慣的東西,因?yàn)椴还苣阍趺磁?,它依然存在,因?yàn)槭澜绮粫?huì)因你而改變。藝術(shù)的生活,交往藝術(shù):待人接物之道。
    在商務(wù)禮儀中,有兩大基本原則:一是要擺正位置,二是要端正態(tài)度。所謂“在何位置思何職”,是什么身份就要做符合身份的事才合宜。比如要分清上級(jí)和下級(jí),長(zhǎng)輩和晚輩,主人和客人等等關(guān)系。干什么做什么,干什么說(shuō)什么,干什么像什么,才能達(dá)到良好的溝通。
    做為一名酒店的服務(wù)人員,要嚴(yán)格規(guī)范自己的服務(wù)言行,在今后的工作中,微笑的聆聽(tīng)客戶的來(lái)電,耐心的解答客戶的請(qǐng)求,用一顆健康的心態(tài)來(lái)面對(duì)我們的客戶,用一顆健康的心態(tài)來(lái)面對(duì)自己的工作,用良好的儀容儀表和精神面貌來(lái)塑造酒店良好的服務(wù)品牌形象,使我們的禮儀禮節(jié)和良好的服務(wù)能夠給新老客戶留下美好的印象,爭(zhēng)取做到一名優(yōu)秀的酒店服務(wù)人員!
    進(jìn)入酒店這個(gè)大集體,也通過(guò)這幾天領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的培訓(xùn),讓我們這些員工受益匪淺。以下就是我對(duì)這次酒店培訓(xùn)的心得體會(huì):服務(wù)的重要性。一個(gè)酒店能不能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,持續(xù)穩(wěn)定地發(fā)展,能否成為品牌企業(yè),菜品、服務(wù)、環(huán)境三大支柱缺一不可。菜品和環(huán)境的提升需要花費(fèi)人力、財(cái)力及較長(zhǎng)時(shí)間的投入。隨著就餐觀念的變化,如今人們?cè)絹?lái)越重視酒店的服務(wù)水平,甚至把服務(wù)水平的高低作為選擇餐館的重要依據(jù)。因此,提升服務(wù)水平是投入少、見(jiàn)效快的主要手段。
    提升服務(wù)水平的核心在于提升服務(wù)人員的素質(zhì),服務(wù)語(yǔ)言則是服務(wù)人員素質(zhì)的最直接體現(xiàn)。語(yǔ)言是人們用來(lái)表達(dá)思想、交流感情的交際工具。服務(wù)不是演講也不是講課,服務(wù)人員在服務(wù)時(shí)只要清楚、親切、準(zhǔn)確地表達(dá)出自己的意思即可,不宜多說(shuō)話。服務(wù)過(guò)程中不能只有鞠躬、點(diǎn)頭,沒(méi)有問(wèn)候,只有手勢(shì),沒(méi)有語(yǔ)言的配合。傳統(tǒng)服務(wù)是吆喝服務(wù),鳴堂叫菜、唱收唱付,現(xiàn)代服務(wù)則講究輕聲服務(wù),為客人保留一片寧?kù)o的天地,要求三輕(即說(shuō)話輕、走路輕、操作輕)。一些服務(wù)人員往往由于靦腆,或者普通話說(shuō)得不好,在服務(wù)過(guò)程中不能向客人提供清楚明了的服務(wù),造成了客人的不滿。特別是報(bào)菜名,經(jīng)常使顧客聽(tīng)得一頭霧水,不得不再問(wèn)。由此妨礙主客之間的溝通,耽誤正常的工作。即使是因?yàn)榈胤斤L(fēng)味和風(fēng)格突出的餐廳,要采用方言服務(wù)才能顯現(xiàn)出個(gè)性,也不能妨礙正常的交流。因此這類餐廳的服務(wù)員也應(yīng)該會(huì)說(shuō)普通話,或者要求領(lǐng)班以上的管理人員會(huì)說(shuō)普通話,以便于用雙語(yǔ)服務(wù),既能體現(xiàn)其個(gè)性,又能使交流做到曉暢明白。餐廳人員直接面對(duì)顧客服務(wù),每天接觸的客人很多,而且什么樣的客人都有。雖然他們?cè)诜?wù)時(shí)很小心,但有時(shí)仍難免一時(shí)疏忽,造成客人的傷害;或者服務(wù)人員服務(wù)時(shí)所做的一切都符合規(guī)定,但仍然不能使客人滿意。這里餐廳服務(wù)人員應(yīng)以“顧客至上”為原則,向客人道歉以求客人的諒解。身為餐廳的服務(wù)人員,一定要了解各種顧客的類型,才能隨機(jī)應(yīng)變,把握時(shí)機(jī),應(yīng)答自如,順應(yīng)其需要,提供最佳的服務(wù)。
    要做到以上的服務(wù),平時(shí)必須要注意修養(yǎng),不要隨便發(fā)脾氣。一定要做到服飾整齊、儀容端莊、態(tài)度和藹、親切待人、認(rèn)真負(fù)責(zé)、迅速合作、誠(chéng)實(shí)不欺、禮貌周到等要求,讓客人感覺(jué)進(jìn)入所接受的服務(wù)無(wú)可挑剔?,F(xiàn)將各項(xiàng)應(yīng)遵守的規(guī)定分述如下。
    剛接到職場(chǎng)禮儀培訓(xùn)通知的時(shí)候,感覺(jué)多此一舉,禮儀之邦,這還用培訓(xùn)么?但是通過(guò)學(xué)習(xí),讓我對(duì)職場(chǎng)禮儀有了正確地了解和認(rèn)識(shí),使我自身有了更進(jìn)一步的提高,同時(shí)也找到了自身的不足,為以后的職場(chǎng)禮儀學(xué)習(xí)運(yùn)用打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
    在這次職場(chǎng)禮儀學(xué)習(xí)后,我恍然大悟,原來(lái)在平時(shí)的工作中我有很多地方都做得不到位,從與他人交談到衣著服飾,似乎我都有太多的忽略,職場(chǎng)交往是講究規(guī)則的,即所謂的沒(méi)有規(guī)矩不成方圓。比如自己的衣著服飾,在工作時(shí)不是自己喜歡什么就穿什么,個(gè)人衣著服飾應(yīng)符合自己的工作與職位,能夠給人以美感。
    學(xué)習(xí)職場(chǎng)禮儀我認(rèn)為首先應(yīng)當(dāng)讓每一個(gè)人了解學(xué)習(xí)職場(chǎng)禮儀的必要性,在現(xiàn)實(shí)工作當(dāng)中,很多人對(duì)職場(chǎng)禮儀不重視,認(rèn)為是一些表面的東西,是做給別人看的。但正是這些表面的東西才真正體現(xiàn)了我們的素質(zhì)和教養(yǎng),所謂的內(nèi)行看門(mén)道,外行看熱鬧,你受過(guò)哪樣的教育,上過(guò)哪些場(chǎng)合是一眼能夠看出來(lái)的。在與人交往的過(guò)程中,能否給人留下良好的印象,樹(shù)立自己良好的形象,更好地與人交往都是離不開(kāi)禮儀的。學(xué)習(xí)職場(chǎng)禮儀能夠從中得到一些交往藝術(shù),能夠更好地與人溝通,知已知彼,才能百戰(zhàn)百勝。
    因此,不光是這些禮儀,還有生活中的其他細(xì)節(jié)都應(yīng)留意,也要學(xué)會(huì)設(shè)身處地地為他人想想。這就是這次禮儀培訓(xùn)我的所得,通過(guò)這次職場(chǎng)禮儀學(xué)習(xí),我才明白在原來(lái)的平時(shí)工作中我們有很多地方都做得不是很好,從小小的電話,短信用語(yǔ),鞠躬禮到文明用語(yǔ),似乎我們都有太多的忽略,比如在平時(shí)工作中接電話是否在鈴響了三遍時(shí)接聽(tīng),是否先報(bào)自己的姓名部門(mén)以及工作單位,還有我們是否做到了語(yǔ)調(diào)熱情,大方自然,聲量適中表達(dá)清楚,簡(jiǎn)明扼要,文明禮貌。鞠躬禮是否標(biāo)準(zhǔn)、文明用語(yǔ)聲音大小是否適中、面部是否有表情等常見(jiàn)問(wèn)題我們好像都沒(méi)有多加注意。所以,我們應(yīng)該加強(qiáng)禮儀方面的學(xué)習(xí),還要做到學(xué)以致用。
    本次禮儀學(xué)習(xí)開(kāi)拓我的視野,讓我受益匪淺。所以,我覺(jué)的我們?cè)谄綍r(shí)的工作中應(yīng)真正的做到“注重細(xì)節(jié),追求完美”。
    不講究文明禮貌是面試失敗的重要原因之一?;镜亩Y節(jié)是必不可少的,文明禮貌,講究禮節(jié)是一個(gè)人素質(zhì)的反映、人格的象征。因此,面試時(shí)應(yīng)注意:。
    (1)在開(kāi)始面試之前肯定有一段等候的時(shí)間,切忌在等待面試時(shí)到處走動(dòng),更不能擅自到考場(chǎng)外面向里觀望,應(yīng)試者之間的交談也應(yīng)盡可能地降低音量,避免影響他人應(yīng)試或思考。
    (3)走進(jìn)室內(nèi)之后,背對(duì)考官,將房門(mén)輕輕關(guān)上,然后緩慢轉(zhuǎn)身面對(duì)主考官;。
    (4)向主考人員微笑致意,并說(shuō)“你們好”之類的招呼語(yǔ),在主考人員和你之間創(chuàng)造和-諧的氣氛:。
    (7)盡可能記住每位主考者的姓名和稱呼,不要弄錯(cuò);。
    (8)面談時(shí)要真誠(chéng)地注視對(duì)方,表示對(duì)他的話感興趣,決不可東張西望,心不在焉,不要不停在看手表;要注意和考官的目光接觸。
    泱泱華夏,有著五千年的歷史和文明,素稱禮儀之邦。中國(guó)歷來(lái)都非常重視禮儀教育,自周朝就出現(xiàn)了《周禮》、春秋時(shí)期偉大圣人孔子更是對(duì)禮儀的集大成者,進(jìn)入封建社會(huì)后禮儀依舊非常重要,中央行政機(jī)構(gòu)設(shè)有吏、戶、禮、兵、刑、工六部,禮部就占其一。進(jìn)入現(xiàn)代社會(huì),在當(dāng)今市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的條件下,經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展,商務(wù)往來(lái)變得越來(lái)越頻繁,職場(chǎng)禮儀在企業(yè)的商務(wù)活動(dòng)和對(duì)外交流中顯得尤為重要,因此我們必須要掌握一定的職場(chǎng)禮儀。
    所謂:“人無(wú)禮則不立,事無(wú)禮則不成”。在職場(chǎng)中,禮節(jié)、禮貌都是人際關(guān)系的“潤(rùn)滑劑”,能夠非常有效地減少人與人之間的摩擦,如:與同事們和諧相處也是需要講禮儀的,文雅、寬厚能使人加深友情,增加好感,與同事溝通必須注重言語(yǔ)禮儀,可以營(yíng)造一個(gè)和睦、友好的人際環(huán)境。如果同事之間關(guān)系融洽和諧,每天上班就會(huì)感到心情愉快,有利于工作的順利進(jìn)行,從而促進(jìn)事業(yè)的發(fā)展。職場(chǎng)禮儀在工作中最大限度的避免人際沖突,使人際交往成為一件非常愉快的事情。良好職場(chǎng)禮節(jié)能營(yíng)造良好的交往氛圍,為企業(yè)的合作奠定良好的基礎(chǔ);相反的話,可能會(huì)給企業(yè)造成不良的影響和帶來(lái)巨大的損失,雙方的業(yè)務(wù)很可能會(huì)毀在小小的職場(chǎng)禮儀細(xì)節(jié)之處。
    那么,在工作中作為經(jīng)理辦公室人員應(yīng)該在注意以下幾方面的職場(chǎng)禮儀。
    一是要掌握撥打電話、接聽(tīng)電話、代接電話和扣電話的技巧,使用禮貌用語(yǔ),做好電話記錄,并將來(lái)電信息及時(shí)反饋上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。
    二是要搞好接待禮儀。要按公司要求著裝,使用文明用語(yǔ),待人熱情,服務(wù)周到,學(xué)會(huì)正確地介紹自己和他人,做好迎送客人的禮節(jié)。
    三是要做好會(huì)議禮儀。按照規(guī)定布置好會(huì)議場(chǎng)所,安排好參會(huì)人員及主席臺(tái)領(lǐng)導(dǎo)的座次,做好會(huì)議的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。
    四是在工作中要時(shí)刻注意自己的言行舉止,要做到尊重他人,只有先尊重對(duì)方,對(duì)方才會(huì)尊重你?!凹s束自己,尊重他人”才能使同事們更輕松愉快地工作。
    職場(chǎng)禮儀是企業(yè)文化、企業(yè)精神的重要內(nèi)容,是企業(yè)形象的主要體現(xiàn)。對(duì)齊城工貿(mào)公司來(lái)說(shuō),掌握一定的商務(wù)禮儀不僅可以提高企業(yè)形象,更能提高齊魯公司和合作單位的滿意度和美譽(yù)度,從而增加公司的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。因此,我們應(yīng)該積極倡導(dǎo)大家從現(xiàn)在開(kāi)始就要學(xué)習(xí)或熟悉職場(chǎng)商務(wù)禮儀,為齊城工貿(mào)的發(fā)展盡上一份力。
    禮儀修養(yǎng)心得體會(huì)和感想篇十四
    禮儀是一種歷史悠久的文化傳統(tǒng),它涵蓋了社交、職場(chǎng)、家庭等各個(gè)方面。作為一個(gè)現(xiàn)代人,學(xué)習(xí)和修養(yǎng)禮儀文化對(duì)于我們的成長(zhǎng)和發(fā)展至關(guān)重要。在經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習(xí)和實(shí)踐后,我深刻認(rèn)識(shí)到了學(xué)習(xí)禮儀文化的必要性和益處,同時(shí)也體會(huì)到了它對(duì)我的改變和幫助。以下是我對(duì)學(xué)習(xí)禮儀文化修養(yǎng)的心得體會(huì)。
    第二段:學(xué)習(xí)禮儀的益處。
    學(xué)習(xí)禮儀文化修養(yǎng)能夠幫助我們?cè)谏缃粓?chǎng)合中表現(xiàn)得更為得體。當(dāng)我們了解了不同場(chǎng)合的禮儀規(guī)范和準(zhǔn)則后,我們就能更好地適應(yīng)和融入不同的環(huán)境,并與人交往更加順暢。無(wú)論是參加宴會(huì)、商務(wù)會(huì)議還是家庭聚會(huì),我們都能夠依照禮儀規(guī)范做出得體的行為和言談舉止,從而展現(xiàn)出自己的修養(yǎng)和素養(yǎng)。
    第三段:學(xué)習(xí)禮儀的改變。
    學(xué)習(xí)禮儀文化修養(yǎng)不僅幫助我們?cè)谕庠谛袨樯献龅降皿w,更重要的是它對(duì)于內(nèi)在修養(yǎng)的提升也大有裨益。通過(guò)學(xué)習(xí)禮儀文化,我們不僅學(xué)會(huì)了在與人交往中保持尊重和關(guān)懷,還能培養(yǎng)起自信和友善的表達(dá)方式。禮儀的修養(yǎng)讓我們能夠更好地與人溝通、理解和傾聽(tīng),通過(guò)與他人的交流互動(dòng),我們不僅得到了知識(shí)的擴(kuò)展和啟發(fā),還建立了更多的人際關(guān)系和合作機(jī)會(huì)。同時(shí),學(xué)習(xí)禮儀文化也讓我更加注重自己的形象和儀容儀表,從打扮到談吐,我都更加注重細(xì)節(jié),這不僅讓我們給他人留下深刻的印象,還提升了自身的自信心和自尊心。
    第四段:學(xué)習(xí)禮儀的實(shí)踐。
    學(xué)習(xí)禮儀文化不僅僅是理論學(xué)習(xí),更需要我們進(jìn)行實(shí)踐和應(yīng)用。我通過(guò)參加禮儀培訓(xùn)班、觀摩范例演示和參與社交活動(dòng)等方式進(jìn)行實(shí)踐,從而更好地掌握和運(yùn)用所學(xué)知識(shí)。在這個(gè)過(guò)程中,我逐漸養(yǎng)成了注意細(xì)節(jié)、尊重他人和關(guān)懷他人等良好的行為習(xí)慣。通過(guò)實(shí)踐,我注意到自己在和他人的交往中更能夠體現(xiàn)出自己的風(fēng)度和修養(yǎng),同時(shí)也更深刻地理解到了禮儀文化的價(jià)值和意義。
    第五段:學(xué)習(xí)禮儀的持續(xù)性。
    學(xué)習(xí)禮儀文化修養(yǎng)不是一蹴而就的過(guò)程,它需要我們持之以恒地進(jìn)行學(xué)習(xí)和實(shí)踐。隨著社會(huì)的不斷變化,禮儀文化也在不斷發(fā)展和變革,因此我們需要不斷跟進(jìn)和學(xué)習(xí)最新的禮儀準(zhǔn)則和規(guī)范。與此同時(shí),我們也應(yīng)該將學(xué)到的禮儀文化運(yùn)用到日常生活中,讓它成為我們行為的一部分,從而提升我們的個(gè)人修養(yǎng)和素養(yǎng)水平。只有持之以恒地學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我們才能真正擁有良好的禮儀修養(yǎng)。
    總結(jié):
    通過(guò)學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我深刻意識(shí)到了學(xué)習(xí)禮儀文化修養(yǎng)的重要性和必要性。它不僅能夠幫助我們?cè)谏缃粓?chǎng)合中表現(xiàn)得更為得體,還能夠提升我們的內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)。學(xué)習(xí)禮儀文化不僅是理論學(xué)習(xí),更需要我們進(jìn)行實(shí)踐和應(yīng)用,只有持之以恒地學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我們才能真正擁有良好的禮儀修養(yǎng)。因此,我將繼續(xù)不斷學(xué)習(xí)和充實(shí)自己,以提升自己的禮儀修養(yǎng)和人際交往能力,為自己的成長(zhǎng)和發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。