心得體會是對自己在某個領域或事物上的感受、體驗和思考的總結。通過寫心得體會,我們可以更好地理清自己的思路,提高問題解決能力。每一次心得體會都是對經(jīng)歷的總結和反思,讓我們能夠更好地成長和進步。心得體會是我們在學習、工作和生活中不可或缺的一部分,應該重視并善于總結。總結記錄下來的心得體會可以成為寶貴的經(jīng)驗,幫助我們更好地應對未來的挑戰(zhàn)和困惑。那么,如何寫出一篇富有自己思考和體會的心得體會呢?首先,我們應該選擇一個合適的主題,這個主題既可以是一個具體的經(jīng)歷,也可以是一個重要的事件,或者是一個指導我們思考的命題。然后,我們需要回顧這個主題所涉及的過程和細節(jié),用文字將其完整地表達出來。接著,我們要展示出我們對于這個主題的思考和感悟,可以通過舉例、對比、分析等方式來闡述自己的觀點。最后,我們需要總結自己的心得和收獲,可以給出一些建議和啟示,讓讀者在閱讀完我們的心得體會后能夠有所收獲。我們一起來看看以下的心得體會范文,或許能給我們一些啟示和思路。
治超站工作人員心得體會篇一
8月17號我來到建行__支行報道,曾經(jīng)我也偶爾會來到這里,但這一次完全是不同的感覺。這里將是我今后工作的起點,同時也是我人生新的開始。
簡單的報道后,我暫時被安排跟著大堂經(jīng)理喬師傅學習大堂業(yè)務,俗稱站大堂。新的工作開始,一切的感覺都是新奇,只想著能夠盡快熟悉業(yè)務,盡快適應新的工作。
在省行培訓的時候就聽說大堂經(jīng)理很忙,真當我站在大堂中才有了切身的體會。剛開始跟在喬師傅后面,看著他在智慧柜員機上給客戶辦理各種業(yè)務、對客戶進行不同的指引、回答客戶的不同咨詢,我在后面默默的記著。大堂的客戶量雖然很多,但是辦理的業(yè)務卻相對單一,沒多久我也可以在智慧柜員機上開始給客戶辦理業(yè)務了。慢慢的我進入了狀態(tài),不停的應對源源不斷的客戶,最后產(chǎn)生了慣性思維了,見到一位建行的員工張嘴就問:“您好,請問您辦理什么業(yè)務?”不知不覺就到中午12點了,該下班了。回到家才感覺到了雙腳那個疼啊,才意識到一上午沒和一口水,在以前是不可想象的。
大堂的業(yè)務相對單一,總是在重復不停了話語和動作。很快我就適應了大堂的工作節(jié)奏和工作內容。最近正直大學新生開學前期,每天都有源源不斷的大學新生和父母來建行激活銀行卡、辦理新的銀行卡,再加上__當?shù)氐奶攸c,建行的人流量出奇的多。“對不起您稍等,辦完這個我就去幫您”幾乎是我說的最多的一句話了,恨不得把我自己劈成多瓣來用。我記得有一天晨會說,昨天自助發(fā)卡機共辦卡90多張,我自己都驚呆了!我感覺能在上班期間有空去喝口水是件很幸福的事情。上班時間沒啥感覺,回到家后就感覺雙腿不聽使喚了,只想快點睡覺。
大堂工作雖然忙碌,但我總能從中體會到不一樣的快樂,尤其是在幫客戶辦理完業(yè)務、為客戶解答了問題后客戶的那一句謝謝啊,幾乎成為了我工作的動力。同時深刻感覺到自己的業(yè)務水平還差很遠,面對客戶的問題,我經(jīng)常無法回答,因為我對業(yè)務還很不熟悉。只能對客戶說,對不起,這個我也不是很了解,麻煩您去問問這位師傅吧。每當這時我都會感到愧疚,在大堂上我還有很多需要學習的,希望自己能夠快速成長起來。
治超站工作人員心得體會篇二
當前,正值全國開展“推進學習型黨組織建設”和全市開展“學理論、學業(yè)務、讀經(jīng)典”活動,作為一名年輕、期待進步的組工干部,通過近幾天的“春訓”學習和平時的工作實踐,我清醒地認識到,只有以此為契機,找準自身存在的差距和不足,加強學習,勇于實踐,扎實工作,努力提高自身的綜合素質、創(chuàng)新意識、工作能力和業(yè)務水平,才能適應新形勢的發(fā)展和需要,做一名合格的組織工作者。
首先,要加強理論學習。按照建設學習型黨組織、學習型干部隊伍的要求,緊密結合部內工作實際,以黨的第十七次全國代表大會報告和黨章為主要學習內容,深入學習中國特色社會主義理論體系特別是科學發(fā)展觀,用理論學習的成果指導改造自己的世界觀、人生觀和價值觀,切實做到學以致用、用有所成,不斷提高運用理論成果分析和解決實際問題的能力,在工作實踐中不斷取得新成績,實現(xiàn)新發(fā)展。
其次,要加強業(yè)務學習。結合本組室的工作性質和主要職能,積極參加相關的專業(yè)知識培訓學習,采取參加集中學習、個人自學和干中學、學中干等靈活多樣的形式和方法,不斷探索切實可行的學習途徑,熟悉和掌握開展農(nóng)村黨員干部現(xiàn)代遠程教育“學、管、用”、信息調研、黨員電化教育、網(wǎng)站維護與管理等業(yè)務工作的知識和技能,創(chuàng)造性地開展工作。
第三,要加強科學文化知識學習。把學習作為一種品格、一種追求、一種責任,結合社會主義現(xiàn)代化建設不斷向前發(fā)展的新形勢和新要求,加強社會主義市場經(jīng)濟、科技文化、法律法規(guī)等科學文化知識的學習,拓展學習領域,不斷積累知識、豐富知識、更新知識,真正做到與時俱進。
第四,要學會向人民群眾學習。尊重基層的首創(chuàng)精神,認真總結各級黨組織特別是基層黨組織和廣大黨員在實踐中創(chuàng)造的新鮮經(jīng)驗,學會從廣大人民群眾和廣大黨員的工作實踐中吸取營養(yǎng)。
第五,要善于從實踐中學習。牢固樹立“把學習當工作來對待,把工作當學習來研究”的思想,緊緊圍繞組織工作的熱點、難點問題,開展調查研究,認真分析新形勢下組織工作的新情況,找準新問題,總結新經(jīng)驗,探索新規(guī)律,從中豐富經(jīng)驗,開闊視野,增長知識,并對所學到的知識不斷進行思考、研究和總結,轉化為成果后再用于指導實踐和推動工作。
除了加強學習、勇于實踐之外,工作中,還要發(fā)揚“愛崗敬業(yè)、扎實肯干、甘于吃苦”的精神。要熱愛自己的工作,將每一項工作、每一次任務都視為一個新的開始、一段新的體驗、一扇進步之門。要以非常強的主動性和積極性,面對任務和責任主動承擔,樂于做任務和責任的忠實承擔著和挑戰(zhàn)者。干工作要講程序、講原則、講政策、講紀律,不怕苦、不怕累,腳踏實地、勤勤懇懇。要多向領導和同事請教,取人之長,補己之短,遇事少擺困難、多想辦法。要經(jīng)??偨Y工作的經(jīng)驗與不足,超前考慮下階段工作,減少盲目性,促進工作不斷邁步子、上臺階。
總之,作為一名組工干部,要抓住機遇,迎接挑戰(zhàn),在應對變化中不斷完善、不斷成長、不斷進步,以自己的實際行動,扎扎實實做好本職工作,為提升組織工作質量和水平做出應有的貢獻。
治超站工作人員心得體會篇三
通過這次的空乘實習,能較好的處理好旅客矛盾或服務沖突不是一朝一夕能做到的,要不斷總結別人和自己的經(jīng)驗,在處理問題時,自身要做到情緒穩(wěn)定,有較好的觀察力和理解力。這是一個與眾不同的職業(yè),但現(xiàn)實和我們的夢想還是有一定的差距。
通過這幾年的飛行我認為對不同旅客提供不同需求的服務,拉近距離,把服務想在前頭,做在前頭。能較好的處理好旅客矛盾或服務沖突不是一朝一夕能做到的,要不斷總結別人和自己的經(jīng)驗。但我想,在處理問題時,自身要做到情緒穩(wěn)定,有較好的觀察力和理解力。
處理不失平衡,最好把大事化小,小事化無??傊F(xiàn)在的階段是我提高自身服務水平的最佳時期。在實際工作中我一定會不斷學習,把所學運用到工作中,做一名合格的空乘人員。
治超站工作人員心得體會篇四
第一段:了解網(wǎng)絡工作的背景和發(fā)展趨勢(200字)。
隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展,網(wǎng)絡工作已成為現(xiàn)代社會不可忽視的一部分。作為網(wǎng)絡工作人員,我們時刻關注著互聯(lián)網(wǎng)世界的動態(tài),從事著與網(wǎng)絡相關的各種職業(yè)。無論是網(wǎng)頁設計師、數(shù)據(jù)分析師、社交媒體經(jīng)營者,還是網(wǎng)絡安全專家,我們都承擔著讓互聯(lián)網(wǎng)更好地服務人類的責任。面對瞬息萬變的網(wǎng)絡行業(yè),我們必須保持專業(yè)素養(yǎng),不斷提高自身的能力。以下是我在網(wǎng)絡工作中的心得體會。
第二段:注重學習與自我提升(250字)。
作為網(wǎng)絡工作人員,我們必須時刻保持學習的狀態(tài),緊跟互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展的步伐。網(wǎng)絡領域變化多端,新技術和新概念層出不窮,我們需要不斷學習和掌握新的專業(yè)知識。從學習編程語言到學習數(shù)據(jù)分析技巧,我們要不斷地充實自己的知識庫。此外,我們還應積極參加培訓和課程,提高自己的技能水平。通過不斷學習和提升,我們才能在這競爭激烈的網(wǎng)絡行業(yè)中保持競爭力。
第三段:與團隊合作與協(xié)調(250字)。
在網(wǎng)絡工作中,團隊合作是非常重要的。作為一個網(wǎng)絡工作人員,我們往往需要與開發(fā)人員、設計師、營銷人員等各個領域的專業(yè)人員合作。良好的團隊合作和協(xié)調能力是我們成功完成工作的關鍵。我們需要善于與他人溝通和合作,共同解決問題,達到團隊的共同目標。與此同時,我們還要注重管理好自己的時間、任務和工作負荷,確保工作的順利進行。通過與團隊的合作與協(xié)調,我們能夠更好地發(fā)揮自己的優(yōu)勢,實現(xiàn)事業(yè)的成功。
第四段:保持創(chuàng)新與創(chuàng)造力(250字)。
網(wǎng)絡行業(yè)不斷涌現(xiàn)出全新的商業(yè)模式和創(chuàng)新技術,因此作為網(wǎng)絡工作人員,我們必須具備創(chuàng)新和創(chuàng)造力。只有不斷尋找新的方式來解決問題,才能滿足用戶的需求,保持在市場中的競爭力。我們需要積極思考,勇于創(chuàng)新,挑戰(zhàn)自我,推動行業(yè)的發(fā)展。無論是提出新穎的設計理念,還是開發(fā)出顛覆性的應用,創(chuàng)新和創(chuàng)造力都是我們發(fā)展的重要驅動力。因此,我們要關注潮流,積極與同行交流,不斷挑戰(zhàn)自己的思維和能力。
第五段:不斷提高自身素質與修養(yǎng)(250字)。
網(wǎng)絡工作人員不僅需要具備專業(yè)知識和技能,還需要具備良好的素質和修養(yǎng)。在與用戶、同事和合作伙伴的交往中,我們需要具備優(yōu)秀的溝通和人際交往能力。我們要有開放的心態(tài),尊重不同的意見和想法,以更好地與他人合作和交流。此外,我們還應具備堅持不懈、樂于學習和承擔責任的精神,保持對工作的熱情和專注,提高自己的執(zhí)行力和團隊合作能力。只有不斷提高自身素質與修養(yǎng),我們才能更好地勝任網(wǎng)絡工作,為互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)展做出貢獻。
總結:作為網(wǎng)絡工作人員,我們應緊跟網(wǎng)絡行業(yè)的步伐,通過不斷學習和自我提升,提高自身的競爭力。注重團隊合作與協(xié)調能力,保持創(chuàng)新與創(chuàng)造力,同時不斷提高自身素質與修養(yǎng)。只有這樣,我們才能在快速發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)中獲得成功,并為更好地服務人類作出貢獻。
治超站工作人員心得體會篇五
兩節(jié)期間走訪特困戶2戶,五保戶1戶,優(yōu)撫對象1戶,送面粉4袋,油4桶。走訪殘疾人2戶,每戶500元,計1000元。
(二)進一步完善城鄉(xiāng)低保工作。
根據(jù)民政局的工作安排,對4個社區(qū)低保戶進行動態(tài)管理,本著公平、公正、公開的原則,實事求是摸清底數(shù),全街享受城鎮(zhèn)居民最低生活保障的對象1420戶,2707人,月發(fā)保障金565640元。
(三)著力推動城鄉(xiāng)醫(yī)療救助工作。
按照《全省城鄉(xiāng)醫(yī)療救助工作實施細則》合理確定救助范圍的救助標準,使困難群眾能夠看得起病,今年救助資金16萬元226人,救助城鄉(xiāng)低保對象,臨時救助25600元45人。
(四)民政事業(yè)費的發(fā)放。
各類民政對象的各種定補,能夠及時發(fā)放到位,決不拖延。一是為23名分散供養(yǎng)供養(yǎng)五保戶發(fā)放補貼48300元;二是為自謀職業(yè)發(fā)放優(yōu)待金184000元48人;四是為革命傷殘軍人、老復員軍人、烈屬發(fā)放定期定量補助782898.7余元70人;發(fā)放救災款78510元228人。
(五)完成社區(qū)居委民會第八次換屆選舉工作。
根據(jù)市政府關于社區(qū)居民委員第八次換屆選舉工作實施方案的要求。按照城市居民委員會組織法和社區(qū)居民委員會換屆選舉操作規(guī)程,結合四個社區(qū)的工作實際,6月20日四個社區(qū)居民委員會第八次換屆選舉圓滿成功。選出了能夠熱心為群眾服務、辦實事的領導班子。
(六)雙擁優(yōu)撫工作。
牢固樹立以政策法規(guī)為保障的優(yōu)撫工作理念,嚴格執(zhí)行《實施軍人撫恤優(yōu)待條例辦法》,著力解決重點擾撫對象住房、醫(yī)療、生活問題。進一步規(guī)范撫恤補助資金發(fā)放程序,確保及時、足額到位。
(一)與殘聯(lián)、移動公司在助殘日,為20位殘疾人發(fā)放傘和羽毛球拍。
(二)殘聯(lián)與移動公司在助殘日為2戶貧困殘疾人發(fā)放救助金每戶500元,合計1000元。
(三)20xx年有11名家庭困難的殘疾人享受托養(yǎng)補貼,每人500元,合計5500元。
(四)殘聯(lián)為殘疾人發(fā)放8臺輪椅。
(五)8月為街道殘疾人組織全民健身活動。
老齡工作也是民族工作中的一項重要工作。我們發(fā)揚中華民族的傳統(tǒng)美德,開展尊老、養(yǎng)老、敬老,維護老年人的合法權益,為無經(jīng)濟收入的15名老人辦理了最低生活保障,為重病的9名老人進行了醫(yī)療救助,協(xié)助市老齡委為32名90歲以上的老人發(fā)放老年長壽補助金38400元,對無固定收入的老人生活能得到保障,有病能得到醫(yī)療救助。
在制定民政工作計劃中,把計生綜合治理工作納入計劃內容,為計劃生育困難家庭14戶辦理最低生活保障,還為10名計劃生育戶辦理了大病醫(yī)療,解決他們治病難問題。把民政工作與計生工作同安排,同布置,同檢查,同考核,同總結,做到領導到位,工作到位,措施到位,責任到位。
一年來的工作取得一點點成績,但是還存在一定的差距,在今后的工作中要找差距,找不是,使工作成績再上新臺階。
今后的工作思路和想法。
1、以穩(wěn)定和諧為導向,低保做到應保盡保,做到有出有進。
2、醫(yī)療救助該救助的必須救助,不能救助條件的絕不能違反原則進行救助。
3、三個社區(qū)已經(jīng)建立了社區(qū)居家養(yǎng)老服務站,要健全各種制度,各種登記記錄,開展服務工作。
4、為計劃生育戶,多幫扶、資助。
5、完成臨時性工作。
治超站工作人員心得體會篇六
20__年3月對我來說是一個充滿希望和動力的月份,我幸用的走進了甘肅省永登縣信用合作聯(lián)社苦水信用社,在這里我將釋放青春的能量,點燃事業(yè)的夢想。時光飛逝,來苦水信用社已經(jīng)6個月了,在這短短的6個月中,我的人生經(jīng)歷了巨大的變化,無論是工作上,學習上,還是思想上都逐漸成熟起來。
在苦水信用社,我從事著一份最平凡的工作——柜員。也許有人會說,小小的柜員有什么好的,我想不是,柜臺上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。我熱愛這份工作,把它作為我事業(yè)的一個起點。作為一名信合員工,特別是一線員工,我深切感受到自己肩負的重任。柜臺服務是展示農(nóng)行系統(tǒng)良好服務的“文明窗口”,所以我每天都以飽滿的熱情,用心服務,真誠服務,以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任。
在信合員工中,柜員是直接面對客戶的群體,柜臺是展示信合形象的窗口,柜員的日常工作也許是繁忙而單調的,然而面對各類客戶,柜員要熟練操作、熱忱服務,日復一日,用點點滴滴的周到服務讓客戶真正體會到信合人的真誠,感受到在信合辦業(yè)務的溫馨,這樣的工作就是不平凡的。為此,我必須要求自己做到:一是掌握過硬的業(yè)務本領、時刻不放松業(yè)務學習;二是保持良好的職業(yè)操守,遵守國家的法律、法規(guī);三是培養(yǎng)和諧的人際關系,與同事之間和睦相處;四是清醒的認識自我、勝不驕、敗不餒。
參加工作以來,我做好本職工作,踏實工作,努力學習業(yè)務知識,向有經(jīng)驗的同事請教,只有這樣,才能確確實實干出能經(jīng)得起時間考驗的業(yè)績。點點滴滴的小事讓我深刻體會到,作為一名一線的員工,就要兢兢業(yè)業(yè)。每天重復那些諸如存款、取款,賬務錄入,收收放放,營銷維護,迎來送往之類的枯燥運作和繁雜事務,但是在這平凡的崗位上,讓我深刻體會到,平凡的我們一樣能夠奉獻,奉獻我們的熱情,奉獻我們的真誠,奉獻我們的青春。
在為客戶服務的過程中,我始終堅持“想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂”,為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務,做到操作標準、服務規(guī)范、用語禮貌、舉止得體,給客戶留下了良好的印象,也贏得了客戶的信任。實際辦理業(yè)務時,在保證遵守我行各項規(guī)章制度的前提下,靈活掌握營銷方式,為客戶提供一定的方便,靈活、適度地為客戶提供個性化、快捷的服務。
青年時期是人生最寶貴的時光,因為躊躇滿志,精力充沛,因為敢闖敢干,活力四射,因為有太多的夢想和希望!但在我看來,青年的寶貴還在包括不懈的追求與團隊的融合,崇高的道德修養(yǎng),以及堅強的意志,更要耐得住平凡,立足于平凡,淡泊名利,勇于奉獻!
今天,我們正把如火的青春獻給平凡的信合崗位,信合正是在這青春的交替中,一步一步向前發(fā)展。在她清晰的年輪上,也將深深的烙下我們青春的印記。
治超站工作人員心得體會篇七
為了深入學習貫徹落實黨的xx屆三中全會精神,不斷提高廣大黨員的政治素質和文化素質,用科學發(fā)展觀統(tǒng)領經(jīng)濟和社會發(fā)展工作全局。根據(jù)縣委組織部通知精神,我局機關支部認真開展了黨員春訓工作。通過學習廣大黨員的黨員意識進一步增強,政治業(yè)務素質進一步提高,工作作風明顯改善,爭創(chuàng)一流工作業(yè)績的主動性增強,為全面完成今年各項工作任務奠定了堅實基礎。現(xiàn)將有關情況報告如下:
1、高度重視,精心安排。我們在收到縣委組織部關于做好20xx年黨員輪訓工作的通知后,局黨組高度重視專門進行了安排布置。一是決定成立黨員春訓領導小組,黨組書記任組長,同時明確了具體的責任人。二是明確規(guī)定了學習的時間,學習的內容和學習要求。要通過春訓解決黨員的思想認識問題和工作作風問題,增強黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力,更好的發(fā)揮黨員的先鋒模范作用團結和帶領全局干部職工努力工作圓滿完成今年的各項工作任務。
2、認真組織,確保參訓率。為保證每一個黨員都能參加這次春訓,我們采取集中學習和分散學習相結合的辦法。2月5號到10號我們每天下午集中學習,上午自學。對因病和居住在外縣不能參加集中學習的黨員,我們安排了學習內容送去了學習材料。這次春訓我局支部100%的黨員參加了學習,并學完了規(guī)定的內容。
3、結合工作實際充實學習內容。這次黨員春訓我們除安排學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想、關于科學發(fā)展觀的論述、《中共中央關于構建社會主義和諧社會若干重大問題的決定》、《中共遠安縣委關于加強黨的先進性建設的實施意見》等內容外還結合工作實際安排了《法》、國民經(jīng)濟核算、綠色gdp、能源等基礎知識的學習。
4、領導帶頭學習,確保學有所獲。在這次黨員春訓中局黨組和支部的每一名成員自始至終參加了學習。局長張?zhí)锿具€聯(lián)系工作實際作了《工作如何為推進遠安經(jīng)濟又好又快發(fā)展服務》的講座。學習中大家還就工作的熱點難點問題開展了討論,通過學習討論大家認識到工作大有作為,進一步增強了新形勢下搞好工作的決心和信心。學習結束時在職的黨員寫出了學習心得。
這次黨員春訓解決了一些思想認識問題,取得了良好效果。但也還成在一些不足和問題。一是個別黨員對學習的重要性認識不高,學習的主動性不夠;二是有的學習不深入沒有聯(lián)系工作實際;三是學習方式單一。這些問題今后要想辦法逐步解決。要通過學習不斷提高黨員的政治素質和業(yè)務工作能力。
治超站工作人員心得體會篇八
尊敬的領導:
您好!
我是從畢業(yè)后就來到了銀行工作的,已經(jīng)在銀行工作一多個年頭了,從一個剛剛跨入校園的大學生,到現(xiàn)在的職場人,我已經(jīng)蛻變了很多,我根據(jù)自己的專業(yè)選擇了,與我專業(yè)相符的銀行來工作,在工作以來,我都堅守著自己的崗位,我都努力做好自己的工作,坐在銀行窗口每年如一日的微笑的服務于廣大的人民群眾,為她們排憂解難,用自己的努力做好口碑傳播。
我來到銀行有了安生的工作,也有了一個穩(wěn)定的收入,這讓我感到高興,更是能夠在工作中施展拳腳,我把自己的專業(yè)知識都用在了工作中,讓我受益匪淺,我得到了鍛煉,得到了經(jīng)驗,干事開闊了眼界,學會了很多的知識,明白了很多的道理,我也從那時候開始一步步成長到現(xiàn)在,我在銀行得到了銀行的幫助,得到過銀行的培訓,因為我在工作中有所欠缺,銀行安排我們一起接受培訓,和我一起的都是一些經(jīng)驗不足的人。
培訓簡短但是充實,培訓的東西簡單卻實用,我也一次又一次的努力付出,以圖回報銀行。
我因為有是需要離職了,我也必須要離職,因為我自己的原因,不是銀行待遇問題,也不是銀行的工作不好,而是我家里有事需要離開,或者離開這個城市,我也是不得已需要這樣做的。希望領導理解,我非常感謝銀行給我的一切,銀行讓我得到了成長,讓我能夠不斷的進步,更是讓我學到了很多的知識,學到了很多的工作方式,不但學到了做人的道理,也學會了交際,更是認識到了更多的人,做得多也學的多,我在銀行得到了蛻變。
銀行成為我這些年來第二個家,我也珍惜也喜歡,但是我卻因為我自己的原因不得不做出這樣的選擇,我還望領導能夠明白我的無奈,我需要離開公司也是為了我的家,也是不得以的做法。
我的崗位需要有人來接替,希望領導能夠盡快安排人手來接替我的工作,避免因為我的突然離開給銀行帶來工作壓力,我相信銀行的能量很大,愿意來到銀行工作的大有人在,只要銀行愿意招人,我還在工作崗位的時候一定會做好自己的工作任務,不會做任何不利的事情,我一定會堅守到崗位的最后一刻,希望領導能夠盡快找到可以替換的`人,盡快來接收我的工作,也希望我能夠盡快離開。
此致
敬禮!
辭職人:xxx。
20xx年xx月xx日。
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治超站工作人員心得體會篇九
人生中有很多時候,工作人員會感到壓力困擾。然而,在這個競爭激烈的世界,每個人都需要努力拼搏,才能過上更好的生活。因此,作為工作人員,我們需要具備勵志的心態(tài),學會如何面對困境并保持積極的態(tài)度。在這篇文章中,我將會分享自己的體會并分享我的心得。
第二段:正文一。
在我自己的生活中,我經(jīng)常會遇到挑戰(zhàn)和困難。例如,在我第一份工作中,我的同事很難相處并且我每天必須要面對客戶的投訴。在這樣的情況下,我感到非常困惑和失落。但是,我很快明白了一個道理:生活中的挫折和失敗是不可避免的。而且,從這些不順利的經(jīng)歷中,我能夠學到寶貴的教訓并成長為更好的人。所以我學會了保持積極的態(tài)度,專注于迎接挑戰(zhàn)。
第三段:正文二。
此外,在工作中,我的主管也有一個很好的影響力。他總是非常關心我們的生活和工作,并且時刻提醒我們保持專注和緊張。我發(fā)現(xiàn)他對我們很有信心,這使我感到非常鼓舞和努力。這也鼓勵我理解到,作為一名工作人員,我們需要做到的不僅僅是完成工作,而是盡自己的努力去創(chuàng)造和提高價值。
第四段:正文三。
與此同時,我也學會了尋求幫助。無論做什么,我們都需要有其他人的支持和協(xié)助。感謝我的同事和家人,他們一直在我身邊,并一直支持著我。當我有任何困難時,他們總是會在我需要的時候給我?guī)椭凸膭?。這也是我學到的一個重要的事情:永遠不要害怕請求幫助或詢問一些指導。通過對周圍的事物保持警覺和謙虛的態(tài)度,我們可以更好地應對任何的挑戰(zhàn)。
第五段:結論。
在我們的職業(yè)和人生中,只有在我們堅信自己的價值并為之努力的時候,才能成為更好的人。因此,理解自己的職業(yè)和家庭重要性,并養(yǎng)成積極和強大的心態(tài),對于我們成長進步都是至關重要的。同時,與他人保持聯(lián)系并及時接收幫助,在走向成功的道路上也能起到關鍵作用。這篇文章的結論,是要表達出我自己的經(jīng)驗和主觀體驗,正如在人生中,我們必須忠實于自己,實現(xiàn)我們的目標。
治超站工作人員心得體會篇十
為進一步加強行政服務中心窗口工作人員管理,改進工作作風,規(guī)范服務行為,樹立行政服務中心良好形象,制定本規(guī)范。
服務形象“三個一”
工作臺面一塵不染,用品擺放整齊劃一,良好形象始終如一。
服務態(tài)度“有三聲”
來有迎聲、問有答聲、去有送聲。
服務理念“五個一”
受理、咨詢一樣熱情;生人、熟人一樣和氣;干部、群眾一樣尊重;忙時、閑時一樣耐心;來早、來晚一樣接待。 服務要求“五心四零”
咨詢服務要熱心、工作過程要細心、受理投訴要耐心、聽取意見要虛心、代理服務要誠心;業(yè)務辦理零誤差、服務質量零投訴、項目收費零偏差、兩地受理零出現(xiàn)。 服務競賽“五講四美”
講勤奮學習、講敬業(yè)奉獻、講責任守紀、講開拓創(chuàng)新、講團結協(xié)作;語言美、行為美、穿著美、服務美 服務儀容“八個字”
大方、得體、自然、文雅。行政服務中心工作人員行為規(guī)范心得體會。
服務用語“十個字”
您好、請、謝謝、對不起、再見。行政服務中心工作人員行為規(guī)范心得體會。
服務紀律 “十個不”
不遲到早退串崗聊天;不無故離崗、空崗;不吃零食、干私活、帶小孩上班;不占用咨詢服務電話打私人電話;不嬉笑打鬧、大聲喧嘩、打瞌睡;不在工作區(qū)吸煙;不上網(wǎng)聊天、玩游戲;不看網(wǎng)上電視、電影等視頻;不網(wǎng)上購物;不瀏覽與工作學習無關的網(wǎng)頁。
治超站工作人員心得體會篇十一
1、周到的服務才能贏得顧客的信任。
2、周到,認真,細心。
3、要用我們的耐心、誠心、熱情為顧客服務。
4、我們確保我們的服務過程能方便客人。
5、微笑問好,喜迎客到。
6、微笑您、快樂我,您的微笑是我工作的動力,您的滿意是我事業(yè)的成功。
7、微笑服務每一天!
8、微笑服務、誠信待客。
9、微笑服務,熱情周到。
10、微笑服務,快樂你我。
11、視顧客為老板,把老板當顧客。
12、熱情大方,微笑服務。
13、全心全意為客戶服務!
14、勤勤懇懇,為賓客服務。
15、平凡中也能出偉大。
16、您的滿意就是我的動力!
17、面帶微笑,熱情服務。
18、客人的滿意是我們事業(yè)的動力。
19、開拓知識,創(chuàng)新服務。
20、顧客滿意是我最大的心愿。
治超站工作人員心得體會篇十二
劇組工作人員是一部電影或電視劇成功拍攝的重要一環(huán)。他們在幕后默默付出,扮演著無比關鍵的角色。作為劇組的一員,我深刻體會到了工作的辛苦與收獲,也積累了一些寶貴的經(jīng)驗和體會。
第二段:團隊合作的重要性。
在劇組工作中,團隊合作是至關重要的。他們要緊密配合,相互協(xié)作,才能順利完成工作。我認識到團隊合作的重要性。作為一個小組的一員,我必須與其他人共享任務和資源,耐心傾聽和理解組員們的想法和意見,并就各種問題進行討論和解決。只有合作,我們才能真正發(fā)揮出自己的優(yōu)勢,為劇組的成功做出貢獻。
第三段:學習與成長。
在劇組工作的過程中,我收獲了很多的學習和成長。例如,我學會了如何與導演和演員溝通合作,學會了如何在有限的時間和資源內高效完成工作。我也體驗到了困難與挑戰(zhàn),從中學會了堅持和適應。這些經(jīng)歷不僅讓我在工作中更加成熟和自信,也對我今后的發(fā)展產(chǎn)生了重要的影響。
第四段:人際關系的重要性。
在劇組工作中,人際關系的管理和維護也是至關重要的。例如,與上司和同事保持良好的溝通和合作,能夠有效地提升整個團隊的工作效率。我也學會了如何與不同性格和背景的人相處,包容和尊重他們的意見和觀點。良好的人際關系不僅極大地提高了工作的效率和質量,也為我個人的發(fā)展和成長打下了堅實的基礎。
第五段:對未來的展望。
通過劇組工作的經(jīng)驗,我意識到自己在很多方面還需不斷進步和提高。我將保持學習的態(tài)度,時刻關注行業(yè)的最新發(fā)展和變化,不斷鍛煉自己的能力,提高自己的專業(yè)素養(yǎng)。同時,我也希望能夠結識更多的行業(yè)精英,以及不同領域的人才,互相交流和學習,共同推動整個行業(yè)的發(fā)展。
結語:
作為劇組工作人員,我認識到自己在整個電影或電視劇制作過程中的重要性,體會到了工作的辛苦和收獲,也收獲了許多的學習和成長。通過團隊合作和良好的人際關系,我相信我會在未來的工作中不斷進步和追求卓越,為電影和電視劇行業(yè)的發(fā)展做出更多的貢獻。
治超站工作人員心得體會篇十三
金融行業(yè)是一個非常重要且具有挑戰(zhàn)性的領域,其在整個經(jīng)濟運行中起著舉足輕重的作用。作為金融工作人員,我深切體會到了金融工作的重要性。金融工作人員需要具備良好的財務知識和技能,以便在各種復雜的金融操作中保持準確性和高效性。然而,金融工作也面臨著日益激烈的市場競爭和不斷變化的監(jiān)管環(huán)境,這對金融從業(yè)者提出了更高的要求和挑戰(zhàn)。
第二段:學習與成長。
在我的工作經(jīng)驗中,我深感學習的重要性。金融行業(yè)發(fā)展迅速,各種新的金融產(chǎn)品和理財方式層出不窮,要在這個行業(yè)中有所作為,就必須不斷學習和更新知識。我經(jīng)常參加各種培訓和研討會,與行業(yè)內的專家和同行交流經(jīng)驗。這些學習機會讓我能夠獲取最新的市場信息和發(fā)展趨勢,提高自己的專業(yè)知識和技能。
第三段:溝通與人際關系。
作為金融工作人員,與客戶和同事的良好溝通和人際關系至關重要。在金融工作中,我們需要與各種各樣的人打交道,包括不同背景、不同需求的客戶以及來自不同部門的同事。因此,我們需要具備良好的溝通技巧和人際交往能力,以便能夠更好地理解客戶的需求并提供專業(yè)的服務。與同事之間的良好關系也對工作效率和團隊合作非常重要。
第四段:壓力與應對。
金融工作具有一定的風險和壓力,金融市場的波動、客戶的投訴和競爭對手的挑戰(zhàn)都可能給我們帶來很大的壓力。在面對壓力時,我學會了保持冷靜和審時度勢,充分分析和理解問題,尋求合適的解決方案。此外,我也會借助運動、閱讀和與朋友聚會等方式來排解壓力,保持身心健康。
第五段:責任與榮譽。
金融工作是一項充滿責任感的工作。我們處理的不僅僅是金錢,還關乎人們的財富和生活重要方面。因此,我們必須時刻保持誠信和專業(yè)素養(yǎng),確??蛻舻睦娴玫阶畲蟪潭鹊谋Wo。同時,金融工作也帶來了一定的榮譽感。為客戶提供滿意的服務和幫助他們實現(xiàn)財務目標是一種巨大的成就感。
總結:
金融工作是一個充滿挑戰(zhàn)和機遇的領域,金融工作人員需要具備專業(yè)知識和技能、良好的溝通能力、抗壓能力和高度的責任感。通過不斷學習和提升自己,我們能夠更好地適應金融行業(yè)的變化和發(fā)展,為客戶提供專業(yè)的服務,同時也獲得滿足感和成就感。作為金融工作人員,我將繼續(xù)堅持追求卓越,與時俱進,為客戶和公司創(chuàng)造更大的價值。
治超站工作人員心得體會篇十四
作為銀行的其中一名員工,為了更好的提升業(yè)務能力,需要學會總結工作經(jīng)驗。下面本站小編為大家?guī)磴y行工作人員。
希望對你有所幫助!
時間飛逝,轉眼我已經(jīng)與商業(yè)銀行共同走過了將近三個春秋。當我還是一個初入社會的新人的時候,我懷著滿腔的熱情和美好的憧憬走進商業(yè)銀行的情形油然在目。入行以來,我一直在一線柜面工作,在商業(yè)銀行的以激人奮進,逼人奮進管理理念的氛圍中,在領導和同事的幫助下,我始終嚴格要求自己努力學習專業(yè)知識,提高專業(yè)技能,完善業(yè)務素質,在不同的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè),經(jīng)驗日益豐富,越來越自信的為客戶提供滿意的服務,逐漸成長。三年來,在商業(yè)銀行的大家庭里,我已經(jīng)從懵懂走向成熟,走在自己選擇的商行之路上,勤奮自律,愛崗如家,步伐將更加堅定,更加充滿信心。
一、勤學苦練愛崗敬業(yè)。
進入行業(yè)銀行伊始,我被安排在儲蓄出納崗位。常常聽別人說:儲蓄出納是一個煩瑣枯燥的崗位,有著忙不完的事。剛剛接觸,我被嚇到過,但是不服輸?shù)男愿駴Q定了我不會認輸,而且在這個崗位上一干就是三年。
當時的我,可以說是從零開始,業(yè)務不熟、技能薄弱,在處理業(yè)務時時常遇到困難,強烈的挫折感讓我在心里默默地跟自己較勁,要做就要做得最好。平日積極認真地學習新業(yè)務、新知識,遇到不懂的地方虛心向領導及同事請教。我知道為客戶提供優(yōu)質的服務必須擁有一身過硬的金融專業(yè)知識與操作基本功。俗話說業(yè)精于勤,荒于嬉。為此,我為自己規(guī)定了四個一點,即:早起一點,晚睡一點,中午少休息一點,平時少玩一點。班前班后,工作之余我都與傳票、鍵盤、點鈔紙相伴。每天像海綿吸水那樣分秒必爭地學習業(yè)務和練習基本功。相對其它技能,點鈔是我的弱項,為了盡快提高點鈔的速度和準確率,我虛心向行里點鈔能手請教點鈔的技巧和經(jīng)驗,改正自已的不規(guī)范動作。一遍遍地練習,雖然一天工作下來已經(jīng)很累了,但憑著對商業(yè)銀行工作的熱愛和永不服輸?shù)钠磩?,常常練習到深夜。離鄉(xiāng)背井的我在接到母親電話的時候,總是說我過的很好讓她自己保重,其實有多少心酸只有自己知道。為了盡快適應工作崗位的要求,一年中只是回家一次與家人團聚,其他時間用來不斷的學習工作,功夫不負有心人,經(jīng)過長期刻苦地練習,我的整體技能得到了較大的提高。
我在日常的一線服務中始終保持著飽滿的工作熱情和良好的工作態(tài)度。商業(yè)銀行是一家年輕的銀行,每一位客戶都是員工辛辛苦苦開拓來的。這不僅要求我們具有熟練的業(yè)務技能,更要求我們能針對每一位客戶的不同心理和需求,為他們提供快捷優(yōu)質的服務。在日常工作中,我都以點點滴滴打造品牌的服務理念來鞭策自己,從每件小事做起。記得有一次我正準備下班時,一位客戶一臉焦急地沖進來,說自己的卡和身份證被偷了,要求掛失。按照規(guī)定掛失要提供有效證件的,但是面對焦急的客戶,我一面安撫這位客戶,讓他不要著急;一面重新開機,按照客戶提供的身份證號碼進行查詢,查出他的卡號,協(xié)助客戶通過我們95577客服電話進行口掛,避免可能發(fā)生的損失。這樣的小事在我們身邊時常發(fā)生,雖然是點點滴滴的小事,這些小事,卻折射出員工的素質、企業(yè)的文化。我的崗位是一個小小的窗口,它是銀行和客戶的紐帶,我的一言一行都代表了商業(yè)銀行的形象,為此我常常提醒自己要堅持做好三聲服務、站立服務和微笑服務,耐心細致的解答客戶的問題,面對個別客戶的無禮,巧妙應對,不傷和氣;而對客戶的稱贊,則謙虛謹慎,戒驕戒躁。從不對客戶輕易言不,在不違反原則的情況下盡量滿足他們的業(yè)務需要。我始終堅持客戶第一的思想,把客戶的事情當成自己的事來辦,換位思考問題,急客戶之所急,想客戶之所想。針對不同客戶采取不同的工作方式,努力為客戶提供最優(yōu)質滿意的服務。
經(jīng)過不斷的努力學習,在實際工作中的持續(xù)磨練,現(xiàn)在已經(jīng)熟練掌握了相關業(yè)務以及。
規(guī)章制度。
逐漸成長為一名業(yè)務熟手這時我漸漸明白無論是做儲蓄還是當會計都是具有挑戰(zhàn)的工作重要的是如何將它做的好做的更好。
隨著業(yè)務的發(fā)展,新區(qū)支行的業(yè)務量不斷增大,業(yè)務筆數(shù)節(jié)節(jié)攀升,儲蓄窗口的業(yè)務量急劇上升,為了工作加班加點我積極的參與,每當節(jié)日大家和親人團聚的時候,這時的我還忙碌地工作著,總覺得愧對遠方的父母,難以照顧他們。但是看著客戶滿意而歸的時候,心里又會覺得安慰;自己的辛苦換來的大家的幸福值得。業(yè)務增加了,效率就必須提高,這就迫使我自已不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真,謹慎謹慎再謹慎,嚴格按照行里制定的各項規(guī)章制度操作流程來辦理各項業(yè)務。將儲蓄工作做細、做好、做精。
二、團結協(xié)作共同進步。
銀行工作需要的是集體的團結協(xié)作,一個人的力量總是有限的。作為一名老員工,我不僅僅滿足于把自己手中的工作干好,還注意做好傳、幫、帶的作用,主動、熱情、耐心地幫助新來的同事適應新環(huán)境,適應新崗位,適應新工作,使他們更快地熟悉相關業(yè)務,較好地掌握業(yè)務技能。結合我自己做新人時的經(jīng)驗,我注意引導他們從賬理出發(fā),而不是教他們如何進行簡單的菜單操作。在平時的工作中,我還將自己的工作學習經(jīng)驗毫無保留地告訴他們。我想,這樣的教法不一定是最好的,但一定會讓他們學到業(yè)務知識點的本質,學會融會貫通,舉一反三。新區(qū)支行去年相繼有四名新同事加入,他們雖有一定的金融專業(yè)知識,但對于臨柜操作技能來說,尚有欠缺。為了能使他們盡快上崗,我對跟班實習的新同事耐心進行操作章程的培訓,特別是要嚴格按照規(guī)章制度、業(yè)務流程辦事,人走章收、抽屜鎖好、電腦退出畫面等等,養(yǎng)成良好的工作習慣。對于他們的薄弱環(huán)節(jié)—技能,也將自己平常練習的心得告訴他們,供他們參考。通過一段時間的雙向努力,他們已能熟練進行單人上崗操作了。為新區(qū)支行更好的開展工作打下扎實的基礎。只有整體的素質提高了,支行的會計業(yè)務水平才能上一個臺階。大家共同努力,在新區(qū)溫暖的大家庭里快樂的工作著。
銀行新進人員漸漸增多,在幫助他們同時,我也看到他們的優(yōu)點,時時讓我有危機感,我時常告誡自己不能滿足現(xiàn)狀,要甘于平淡,但不能流于平庸,既要心無旁騖、腳踏實地將手中的工作完成,也要不斷吸收新的知識以迎接未來的挑戰(zhàn)。時代是在不斷發(fā)展的,銀行工作的競爭也日趨激烈。商業(yè)銀行也在不斷開發(fā)新的業(yè)務,從新基金的發(fā)行到國內首張鈦金信用卡的上市,看著商業(yè)銀行不斷開拓創(chuàng)新,我深切地體會到作為一名合格的前臺柜員應該具備更高的業(yè)務水平,只有不斷地增強自身的綜合素質,不斷地擴大自己的知識面才能將工作干得更好。于是在緊張工作之余,我還積極參加各種學習,取得了《會計從業(yè)人員資格證書》、《反假貨幣上崗資格證書》、總行《會計業(yè)務上崗資格證書》。利用業(yè)余時間報考會計本科、經(jīng)濟師職稱資格考試,為在今后的工作中能取得更大的成績打下堅實的基礎。
三、業(yè)務全面進取向上。
在市場競爭日趨激烈的今天,在具有熱情的服務態(tài)度,嫻熟的業(yè)務能力的同時,必須要不斷的提高自己,才能更好的向客戶提供高效、快捷的服務。分行舉辦的各類培訓和技能考核為我盡快提高業(yè)務技能提供了有力的保障。我始終積極參加各類培訓,堅持認真聽課,結合平時學習的規(guī)章制度和法律、法規(guī),努力提高著自己的業(yè)務理論水平。
今年因為工作的需要,我被安排到信貸業(yè)務內勤崗位,開始學習新的業(yè)務知識。多年的銀行工作經(jīng)驗讓我對新的挑戰(zhàn)從容不迫,我虛心向其他的信貸方面人員請教,認真學習信貸操作規(guī)程。在較短的時間里,順利完成了從儲蓄柜員到信貸內勤人員的角色轉換。
在反洗錢工作形勢日益嚴峻的今天,我對每筆大額資金的流向都非常注意,每日對涉及大額資金的業(yè)務都逐筆進行登記,分析其發(fā)生頻率和真實性,按規(guī)定上報人民銀行,保證了客戶資金的安全性,防范了銀行資金風險。經(jīng)過幾個月的學習,我更加體會到銀行是一個高風險的行業(yè),會計工作作為銀行最基礎的工作,必須要嚴格按操作規(guī)程辦事,認真細致,扎實投入,一步一個腳印。
進入商業(yè)銀行三年來,繁華的蘇州城也變得的不再陌生,每當從銀行晚歸,帶著行里的溫馨,一路也不覺得那么孤單。在這里我全心追尋我的理想,我用心學習每一點知識,用心理解我的每一樣工作,用誠心和熱情去對待我的工作。在商業(yè)銀行的大家庭里,我取得今天的成績與集體是息息相關的,我很慶幸自己能夠進入這樣一個團結協(xié)作的集體中工作,是這樣的一個集體給了我學習提高的機會,我也珍惜這樣的機會。在今后的工作中,我將以更加周到熱情的服務去嬴得客戶、留住客戶,牢固樹立服務是立行之本,創(chuàng)新是發(fā)展之路的思想。以敬業(yè)、愛崗、務實、奉獻的精神為動力,不斷進取,扎實工作,同商業(yè)銀行共同成長,去創(chuàng)造一個更加美好的明天。
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治超站工作人員心得體會篇一
8月17號我來到建行__支行報道,曾經(jīng)我也偶爾會來到這里,但這一次完全是不同的感覺。這里將是我今后工作的起點,同時也是我人生新的開始。
簡單的報道后,我暫時被安排跟著大堂經(jīng)理喬師傅學習大堂業(yè)務,俗稱站大堂。新的工作開始,一切的感覺都是新奇,只想著能夠盡快熟悉業(yè)務,盡快適應新的工作。
在省行培訓的時候就聽說大堂經(jīng)理很忙,真當我站在大堂中才有了切身的體會。剛開始跟在喬師傅后面,看著他在智慧柜員機上給客戶辦理各種業(yè)務、對客戶進行不同的指引、回答客戶的不同咨詢,我在后面默默的記著。大堂的客戶量雖然很多,但是辦理的業(yè)務卻相對單一,沒多久我也可以在智慧柜員機上開始給客戶辦理業(yè)務了。慢慢的我進入了狀態(tài),不停的應對源源不斷的客戶,最后產(chǎn)生了慣性思維了,見到一位建行的員工張嘴就問:“您好,請問您辦理什么業(yè)務?”不知不覺就到中午12點了,該下班了。回到家才感覺到了雙腳那個疼啊,才意識到一上午沒和一口水,在以前是不可想象的。
大堂的業(yè)務相對單一,總是在重復不停了話語和動作。很快我就適應了大堂的工作節(jié)奏和工作內容。最近正直大學新生開學前期,每天都有源源不斷的大學新生和父母來建行激活銀行卡、辦理新的銀行卡,再加上__當?shù)氐奶攸c,建行的人流量出奇的多。“對不起您稍等,辦完這個我就去幫您”幾乎是我說的最多的一句話了,恨不得把我自己劈成多瓣來用。我記得有一天晨會說,昨天自助發(fā)卡機共辦卡90多張,我自己都驚呆了!我感覺能在上班期間有空去喝口水是件很幸福的事情。上班時間沒啥感覺,回到家后就感覺雙腿不聽使喚了,只想快點睡覺。
大堂工作雖然忙碌,但我總能從中體會到不一樣的快樂,尤其是在幫客戶辦理完業(yè)務、為客戶解答了問題后客戶的那一句謝謝啊,幾乎成為了我工作的動力。同時深刻感覺到自己的業(yè)務水平還差很遠,面對客戶的問題,我經(jīng)常無法回答,因為我對業(yè)務還很不熟悉。只能對客戶說,對不起,這個我也不是很了解,麻煩您去問問這位師傅吧。每當這時我都會感到愧疚,在大堂上我還有很多需要學習的,希望自己能夠快速成長起來。
治超站工作人員心得體會篇二
當前,正值全國開展“推進學習型黨組織建設”和全市開展“學理論、學業(yè)務、讀經(jīng)典”活動,作為一名年輕、期待進步的組工干部,通過近幾天的“春訓”學習和平時的工作實踐,我清醒地認識到,只有以此為契機,找準自身存在的差距和不足,加強學習,勇于實踐,扎實工作,努力提高自身的綜合素質、創(chuàng)新意識、工作能力和業(yè)務水平,才能適應新形勢的發(fā)展和需要,做一名合格的組織工作者。
首先,要加強理論學習。按照建設學習型黨組織、學習型干部隊伍的要求,緊密結合部內工作實際,以黨的第十七次全國代表大會報告和黨章為主要學習內容,深入學習中國特色社會主義理論體系特別是科學發(fā)展觀,用理論學習的成果指導改造自己的世界觀、人生觀和價值觀,切實做到學以致用、用有所成,不斷提高運用理論成果分析和解決實際問題的能力,在工作實踐中不斷取得新成績,實現(xiàn)新發(fā)展。
其次,要加強業(yè)務學習。結合本組室的工作性質和主要職能,積極參加相關的專業(yè)知識培訓學習,采取參加集中學習、個人自學和干中學、學中干等靈活多樣的形式和方法,不斷探索切實可行的學習途徑,熟悉和掌握開展農(nóng)村黨員干部現(xiàn)代遠程教育“學、管、用”、信息調研、黨員電化教育、網(wǎng)站維護與管理等業(yè)務工作的知識和技能,創(chuàng)造性地開展工作。
第三,要加強科學文化知識學習。把學習作為一種品格、一種追求、一種責任,結合社會主義現(xiàn)代化建設不斷向前發(fā)展的新形勢和新要求,加強社會主義市場經(jīng)濟、科技文化、法律法規(guī)等科學文化知識的學習,拓展學習領域,不斷積累知識、豐富知識、更新知識,真正做到與時俱進。
第四,要學會向人民群眾學習。尊重基層的首創(chuàng)精神,認真總結各級黨組織特別是基層黨組織和廣大黨員在實踐中創(chuàng)造的新鮮經(jīng)驗,學會從廣大人民群眾和廣大黨員的工作實踐中吸取營養(yǎng)。
第五,要善于從實踐中學習。牢固樹立“把學習當工作來對待,把工作當學習來研究”的思想,緊緊圍繞組織工作的熱點、難點問題,開展調查研究,認真分析新形勢下組織工作的新情況,找準新問題,總結新經(jīng)驗,探索新規(guī)律,從中豐富經(jīng)驗,開闊視野,增長知識,并對所學到的知識不斷進行思考、研究和總結,轉化為成果后再用于指導實踐和推動工作。
除了加強學習、勇于實踐之外,工作中,還要發(fā)揚“愛崗敬業(yè)、扎實肯干、甘于吃苦”的精神。要熱愛自己的工作,將每一項工作、每一次任務都視為一個新的開始、一段新的體驗、一扇進步之門。要以非常強的主動性和積極性,面對任務和責任主動承擔,樂于做任務和責任的忠實承擔著和挑戰(zhàn)者。干工作要講程序、講原則、講政策、講紀律,不怕苦、不怕累,腳踏實地、勤勤懇懇。要多向領導和同事請教,取人之長,補己之短,遇事少擺困難、多想辦法。要經(jīng)??偨Y工作的經(jīng)驗與不足,超前考慮下階段工作,減少盲目性,促進工作不斷邁步子、上臺階。
總之,作為一名組工干部,要抓住機遇,迎接挑戰(zhàn),在應對變化中不斷完善、不斷成長、不斷進步,以自己的實際行動,扎扎實實做好本職工作,為提升組織工作質量和水平做出應有的貢獻。
治超站工作人員心得體會篇三
通過這次的空乘實習,能較好的處理好旅客矛盾或服務沖突不是一朝一夕能做到的,要不斷總結別人和自己的經(jīng)驗,在處理問題時,自身要做到情緒穩(wěn)定,有較好的觀察力和理解力。這是一個與眾不同的職業(yè),但現(xiàn)實和我們的夢想還是有一定的差距。
通過這幾年的飛行我認為對不同旅客提供不同需求的服務,拉近距離,把服務想在前頭,做在前頭。能較好的處理好旅客矛盾或服務沖突不是一朝一夕能做到的,要不斷總結別人和自己的經(jīng)驗。但我想,在處理問題時,自身要做到情緒穩(wěn)定,有較好的觀察力和理解力。
處理不失平衡,最好把大事化小,小事化無??傊F(xiàn)在的階段是我提高自身服務水平的最佳時期。在實際工作中我一定會不斷學習,把所學運用到工作中,做一名合格的空乘人員。
治超站工作人員心得體會篇四
第一段:了解網(wǎng)絡工作的背景和發(fā)展趨勢(200字)。
隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展,網(wǎng)絡工作已成為現(xiàn)代社會不可忽視的一部分。作為網(wǎng)絡工作人員,我們時刻關注著互聯(lián)網(wǎng)世界的動態(tài),從事著與網(wǎng)絡相關的各種職業(yè)。無論是網(wǎng)頁設計師、數(shù)據(jù)分析師、社交媒體經(jīng)營者,還是網(wǎng)絡安全專家,我們都承擔著讓互聯(lián)網(wǎng)更好地服務人類的責任。面對瞬息萬變的網(wǎng)絡行業(yè),我們必須保持專業(yè)素養(yǎng),不斷提高自身的能力。以下是我在網(wǎng)絡工作中的心得體會。
第二段:注重學習與自我提升(250字)。
作為網(wǎng)絡工作人員,我們必須時刻保持學習的狀態(tài),緊跟互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展的步伐。網(wǎng)絡領域變化多端,新技術和新概念層出不窮,我們需要不斷學習和掌握新的專業(yè)知識。從學習編程語言到學習數(shù)據(jù)分析技巧,我們要不斷地充實自己的知識庫。此外,我們還應積極參加培訓和課程,提高自己的技能水平。通過不斷學習和提升,我們才能在這競爭激烈的網(wǎng)絡行業(yè)中保持競爭力。
第三段:與團隊合作與協(xié)調(250字)。
在網(wǎng)絡工作中,團隊合作是非常重要的。作為一個網(wǎng)絡工作人員,我們往往需要與開發(fā)人員、設計師、營銷人員等各個領域的專業(yè)人員合作。良好的團隊合作和協(xié)調能力是我們成功完成工作的關鍵。我們需要善于與他人溝通和合作,共同解決問題,達到團隊的共同目標。與此同時,我們還要注重管理好自己的時間、任務和工作負荷,確保工作的順利進行。通過與團隊的合作與協(xié)調,我們能夠更好地發(fā)揮自己的優(yōu)勢,實現(xiàn)事業(yè)的成功。
第四段:保持創(chuàng)新與創(chuàng)造力(250字)。
網(wǎng)絡行業(yè)不斷涌現(xiàn)出全新的商業(yè)模式和創(chuàng)新技術,因此作為網(wǎng)絡工作人員,我們必須具備創(chuàng)新和創(chuàng)造力。只有不斷尋找新的方式來解決問題,才能滿足用戶的需求,保持在市場中的競爭力。我們需要積極思考,勇于創(chuàng)新,挑戰(zhàn)自我,推動行業(yè)的發(fā)展。無論是提出新穎的設計理念,還是開發(fā)出顛覆性的應用,創(chuàng)新和創(chuàng)造力都是我們發(fā)展的重要驅動力。因此,我們要關注潮流,積極與同行交流,不斷挑戰(zhàn)自己的思維和能力。
第五段:不斷提高自身素質與修養(yǎng)(250字)。
網(wǎng)絡工作人員不僅需要具備專業(yè)知識和技能,還需要具備良好的素質和修養(yǎng)。在與用戶、同事和合作伙伴的交往中,我們需要具備優(yōu)秀的溝通和人際交往能力。我們要有開放的心態(tài),尊重不同的意見和想法,以更好地與他人合作和交流。此外,我們還應具備堅持不懈、樂于學習和承擔責任的精神,保持對工作的熱情和專注,提高自己的執(zhí)行力和團隊合作能力。只有不斷提高自身素質與修養(yǎng),我們才能更好地勝任網(wǎng)絡工作,為互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)展做出貢獻。
總結:作為網(wǎng)絡工作人員,我們應緊跟網(wǎng)絡行業(yè)的步伐,通過不斷學習和自我提升,提高自身的競爭力。注重團隊合作與協(xié)調能力,保持創(chuàng)新與創(chuàng)造力,同時不斷提高自身素質與修養(yǎng)。只有這樣,我們才能在快速發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)中獲得成功,并為更好地服務人類作出貢獻。
治超站工作人員心得體會篇五
兩節(jié)期間走訪特困戶2戶,五保戶1戶,優(yōu)撫對象1戶,送面粉4袋,油4桶。走訪殘疾人2戶,每戶500元,計1000元。
(二)進一步完善城鄉(xiāng)低保工作。
根據(jù)民政局的工作安排,對4個社區(qū)低保戶進行動態(tài)管理,本著公平、公正、公開的原則,實事求是摸清底數(shù),全街享受城鎮(zhèn)居民最低生活保障的對象1420戶,2707人,月發(fā)保障金565640元。
(三)著力推動城鄉(xiāng)醫(yī)療救助工作。
按照《全省城鄉(xiāng)醫(yī)療救助工作實施細則》合理確定救助范圍的救助標準,使困難群眾能夠看得起病,今年救助資金16萬元226人,救助城鄉(xiāng)低保對象,臨時救助25600元45人。
(四)民政事業(yè)費的發(fā)放。
各類民政對象的各種定補,能夠及時發(fā)放到位,決不拖延。一是為23名分散供養(yǎng)供養(yǎng)五保戶發(fā)放補貼48300元;二是為自謀職業(yè)發(fā)放優(yōu)待金184000元48人;四是為革命傷殘軍人、老復員軍人、烈屬發(fā)放定期定量補助782898.7余元70人;發(fā)放救災款78510元228人。
(五)完成社區(qū)居委民會第八次換屆選舉工作。
根據(jù)市政府關于社區(qū)居民委員第八次換屆選舉工作實施方案的要求。按照城市居民委員會組織法和社區(qū)居民委員會換屆選舉操作規(guī)程,結合四個社區(qū)的工作實際,6月20日四個社區(qū)居民委員會第八次換屆選舉圓滿成功。選出了能夠熱心為群眾服務、辦實事的領導班子。
(六)雙擁優(yōu)撫工作。
牢固樹立以政策法規(guī)為保障的優(yōu)撫工作理念,嚴格執(zhí)行《實施軍人撫恤優(yōu)待條例辦法》,著力解決重點擾撫對象住房、醫(yī)療、生活問題。進一步規(guī)范撫恤補助資金發(fā)放程序,確保及時、足額到位。
(一)與殘聯(lián)、移動公司在助殘日,為20位殘疾人發(fā)放傘和羽毛球拍。
(二)殘聯(lián)與移動公司在助殘日為2戶貧困殘疾人發(fā)放救助金每戶500元,合計1000元。
(三)20xx年有11名家庭困難的殘疾人享受托養(yǎng)補貼,每人500元,合計5500元。
(四)殘聯(lián)為殘疾人發(fā)放8臺輪椅。
(五)8月為街道殘疾人組織全民健身活動。
老齡工作也是民族工作中的一項重要工作。我們發(fā)揚中華民族的傳統(tǒng)美德,開展尊老、養(yǎng)老、敬老,維護老年人的合法權益,為無經(jīng)濟收入的15名老人辦理了最低生活保障,為重病的9名老人進行了醫(yī)療救助,協(xié)助市老齡委為32名90歲以上的老人發(fā)放老年長壽補助金38400元,對無固定收入的老人生活能得到保障,有病能得到醫(yī)療救助。
在制定民政工作計劃中,把計生綜合治理工作納入計劃內容,為計劃生育困難家庭14戶辦理最低生活保障,還為10名計劃生育戶辦理了大病醫(yī)療,解決他們治病難問題。把民政工作與計生工作同安排,同布置,同檢查,同考核,同總結,做到領導到位,工作到位,措施到位,責任到位。
一年來的工作取得一點點成績,但是還存在一定的差距,在今后的工作中要找差距,找不是,使工作成績再上新臺階。
今后的工作思路和想法。
1、以穩(wěn)定和諧為導向,低保做到應保盡保,做到有出有進。
2、醫(yī)療救助該救助的必須救助,不能救助條件的絕不能違反原則進行救助。
3、三個社區(qū)已經(jīng)建立了社區(qū)居家養(yǎng)老服務站,要健全各種制度,各種登記記錄,開展服務工作。
4、為計劃生育戶,多幫扶、資助。
5、完成臨時性工作。
治超站工作人員心得體會篇六
20__年3月對我來說是一個充滿希望和動力的月份,我幸用的走進了甘肅省永登縣信用合作聯(lián)社苦水信用社,在這里我將釋放青春的能量,點燃事業(yè)的夢想。時光飛逝,來苦水信用社已經(jīng)6個月了,在這短短的6個月中,我的人生經(jīng)歷了巨大的變化,無論是工作上,學習上,還是思想上都逐漸成熟起來。
在苦水信用社,我從事著一份最平凡的工作——柜員。也許有人會說,小小的柜員有什么好的,我想不是,柜臺上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。我熱愛這份工作,把它作為我事業(yè)的一個起點。作為一名信合員工,特別是一線員工,我深切感受到自己肩負的重任。柜臺服務是展示農(nóng)行系統(tǒng)良好服務的“文明窗口”,所以我每天都以飽滿的熱情,用心服務,真誠服務,以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任。
在信合員工中,柜員是直接面對客戶的群體,柜臺是展示信合形象的窗口,柜員的日常工作也許是繁忙而單調的,然而面對各類客戶,柜員要熟練操作、熱忱服務,日復一日,用點點滴滴的周到服務讓客戶真正體會到信合人的真誠,感受到在信合辦業(yè)務的溫馨,這樣的工作就是不平凡的。為此,我必須要求自己做到:一是掌握過硬的業(yè)務本領、時刻不放松業(yè)務學習;二是保持良好的職業(yè)操守,遵守國家的法律、法規(guī);三是培養(yǎng)和諧的人際關系,與同事之間和睦相處;四是清醒的認識自我、勝不驕、敗不餒。
參加工作以來,我做好本職工作,踏實工作,努力學習業(yè)務知識,向有經(jīng)驗的同事請教,只有這樣,才能確確實實干出能經(jīng)得起時間考驗的業(yè)績。點點滴滴的小事讓我深刻體會到,作為一名一線的員工,就要兢兢業(yè)業(yè)。每天重復那些諸如存款、取款,賬務錄入,收收放放,營銷維護,迎來送往之類的枯燥運作和繁雜事務,但是在這平凡的崗位上,讓我深刻體會到,平凡的我們一樣能夠奉獻,奉獻我們的熱情,奉獻我們的真誠,奉獻我們的青春。
在為客戶服務的過程中,我始終堅持“想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂”,為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務,做到操作標準、服務規(guī)范、用語禮貌、舉止得體,給客戶留下了良好的印象,也贏得了客戶的信任。實際辦理業(yè)務時,在保證遵守我行各項規(guī)章制度的前提下,靈活掌握營銷方式,為客戶提供一定的方便,靈活、適度地為客戶提供個性化、快捷的服務。
青年時期是人生最寶貴的時光,因為躊躇滿志,精力充沛,因為敢闖敢干,活力四射,因為有太多的夢想和希望!但在我看來,青年的寶貴還在包括不懈的追求與團隊的融合,崇高的道德修養(yǎng),以及堅強的意志,更要耐得住平凡,立足于平凡,淡泊名利,勇于奉獻!
今天,我們正把如火的青春獻給平凡的信合崗位,信合正是在這青春的交替中,一步一步向前發(fā)展。在她清晰的年輪上,也將深深的烙下我們青春的印記。
治超站工作人員心得體會篇七
為了深入學習貫徹落實黨的xx屆三中全會精神,不斷提高廣大黨員的政治素質和文化素質,用科學發(fā)展觀統(tǒng)領經(jīng)濟和社會發(fā)展工作全局。根據(jù)縣委組織部通知精神,我局機關支部認真開展了黨員春訓工作。通過學習廣大黨員的黨員意識進一步增強,政治業(yè)務素質進一步提高,工作作風明顯改善,爭創(chuàng)一流工作業(yè)績的主動性增強,為全面完成今年各項工作任務奠定了堅實基礎。現(xiàn)將有關情況報告如下:
1、高度重視,精心安排。我們在收到縣委組織部關于做好20xx年黨員輪訓工作的通知后,局黨組高度重視專門進行了安排布置。一是決定成立黨員春訓領導小組,黨組書記任組長,同時明確了具體的責任人。二是明確規(guī)定了學習的時間,學習的內容和學習要求。要通過春訓解決黨員的思想認識問題和工作作風問題,增強黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力,更好的發(fā)揮黨員的先鋒模范作用團結和帶領全局干部職工努力工作圓滿完成今年的各項工作任務。
2、認真組織,確保參訓率。為保證每一個黨員都能參加這次春訓,我們采取集中學習和分散學習相結合的辦法。2月5號到10號我們每天下午集中學習,上午自學。對因病和居住在外縣不能參加集中學習的黨員,我們安排了學習內容送去了學習材料。這次春訓我局支部100%的黨員參加了學習,并學完了規(guī)定的內容。
3、結合工作實際充實學習內容。這次黨員春訓我們除安排學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想、關于科學發(fā)展觀的論述、《中共中央關于構建社會主義和諧社會若干重大問題的決定》、《中共遠安縣委關于加強黨的先進性建設的實施意見》等內容外還結合工作實際安排了《法》、國民經(jīng)濟核算、綠色gdp、能源等基礎知識的學習。
4、領導帶頭學習,確保學有所獲。在這次黨員春訓中局黨組和支部的每一名成員自始至終參加了學習。局長張?zhí)锿具€聯(lián)系工作實際作了《工作如何為推進遠安經(jīng)濟又好又快發(fā)展服務》的講座。學習中大家還就工作的熱點難點問題開展了討論,通過學習討論大家認識到工作大有作為,進一步增強了新形勢下搞好工作的決心和信心。學習結束時在職的黨員寫出了學習心得。
這次黨員春訓解決了一些思想認識問題,取得了良好效果。但也還成在一些不足和問題。一是個別黨員對學習的重要性認識不高,學習的主動性不夠;二是有的學習不深入沒有聯(lián)系工作實際;三是學習方式單一。這些問題今后要想辦法逐步解決。要通過學習不斷提高黨員的政治素質和業(yè)務工作能力。
治超站工作人員心得體會篇八
尊敬的領導:
您好!
我是從畢業(yè)后就來到了銀行工作的,已經(jīng)在銀行工作一多個年頭了,從一個剛剛跨入校園的大學生,到現(xiàn)在的職場人,我已經(jīng)蛻變了很多,我根據(jù)自己的專業(yè)選擇了,與我專業(yè)相符的銀行來工作,在工作以來,我都堅守著自己的崗位,我都努力做好自己的工作,坐在銀行窗口每年如一日的微笑的服務于廣大的人民群眾,為她們排憂解難,用自己的努力做好口碑傳播。
我來到銀行有了安生的工作,也有了一個穩(wěn)定的收入,這讓我感到高興,更是能夠在工作中施展拳腳,我把自己的專業(yè)知識都用在了工作中,讓我受益匪淺,我得到了鍛煉,得到了經(jīng)驗,干事開闊了眼界,學會了很多的知識,明白了很多的道理,我也從那時候開始一步步成長到現(xiàn)在,我在銀行得到了銀行的幫助,得到過銀行的培訓,因為我在工作中有所欠缺,銀行安排我們一起接受培訓,和我一起的都是一些經(jīng)驗不足的人。
培訓簡短但是充實,培訓的東西簡單卻實用,我也一次又一次的努力付出,以圖回報銀行。
我因為有是需要離職了,我也必須要離職,因為我自己的原因,不是銀行待遇問題,也不是銀行的工作不好,而是我家里有事需要離開,或者離開這個城市,我也是不得已需要這樣做的。希望領導理解,我非常感謝銀行給我的一切,銀行讓我得到了成長,讓我能夠不斷的進步,更是讓我學到了很多的知識,學到了很多的工作方式,不但學到了做人的道理,也學會了交際,更是認識到了更多的人,做得多也學的多,我在銀行得到了蛻變。
銀行成為我這些年來第二個家,我也珍惜也喜歡,但是我卻因為我自己的原因不得不做出這樣的選擇,我還望領導能夠明白我的無奈,我需要離開公司也是為了我的家,也是不得以的做法。
我的崗位需要有人來接替,希望領導能夠盡快安排人手來接替我的工作,避免因為我的突然離開給銀行帶來工作壓力,我相信銀行的能量很大,愿意來到銀行工作的大有人在,只要銀行愿意招人,我還在工作崗位的時候一定會做好自己的工作任務,不會做任何不利的事情,我一定會堅守到崗位的最后一刻,希望領導能夠盡快找到可以替換的`人,盡快來接收我的工作,也希望我能夠盡快離開。
此致
敬禮!
辭職人:xxx。
20xx年xx月xx日。
將本文的word文檔下載到電腦,方便收藏和打印。
治超站工作人員心得體會篇九
人生中有很多時候,工作人員會感到壓力困擾。然而,在這個競爭激烈的世界,每個人都需要努力拼搏,才能過上更好的生活。因此,作為工作人員,我們需要具備勵志的心態(tài),學會如何面對困境并保持積極的態(tài)度。在這篇文章中,我將會分享自己的體會并分享我的心得。
第二段:正文一。
在我自己的生活中,我經(jīng)常會遇到挑戰(zhàn)和困難。例如,在我第一份工作中,我的同事很難相處并且我每天必須要面對客戶的投訴。在這樣的情況下,我感到非常困惑和失落。但是,我很快明白了一個道理:生活中的挫折和失敗是不可避免的。而且,從這些不順利的經(jīng)歷中,我能夠學到寶貴的教訓并成長為更好的人。所以我學會了保持積極的態(tài)度,專注于迎接挑戰(zhàn)。
第三段:正文二。
此外,在工作中,我的主管也有一個很好的影響力。他總是非常關心我們的生活和工作,并且時刻提醒我們保持專注和緊張。我發(fā)現(xiàn)他對我們很有信心,這使我感到非常鼓舞和努力。這也鼓勵我理解到,作為一名工作人員,我們需要做到的不僅僅是完成工作,而是盡自己的努力去創(chuàng)造和提高價值。
第四段:正文三。
與此同時,我也學會了尋求幫助。無論做什么,我們都需要有其他人的支持和協(xié)助。感謝我的同事和家人,他們一直在我身邊,并一直支持著我。當我有任何困難時,他們總是會在我需要的時候給我?guī)椭凸膭?。這也是我學到的一個重要的事情:永遠不要害怕請求幫助或詢問一些指導。通過對周圍的事物保持警覺和謙虛的態(tài)度,我們可以更好地應對任何的挑戰(zhàn)。
第五段:結論。
在我們的職業(yè)和人生中,只有在我們堅信自己的價值并為之努力的時候,才能成為更好的人。因此,理解自己的職業(yè)和家庭重要性,并養(yǎng)成積極和強大的心態(tài),對于我們成長進步都是至關重要的。同時,與他人保持聯(lián)系并及時接收幫助,在走向成功的道路上也能起到關鍵作用。這篇文章的結論,是要表達出我自己的經(jīng)驗和主觀體驗,正如在人生中,我們必須忠實于自己,實現(xiàn)我們的目標。
治超站工作人員心得體會篇十
為進一步加強行政服務中心窗口工作人員管理,改進工作作風,規(guī)范服務行為,樹立行政服務中心良好形象,制定本規(guī)范。
服務形象“三個一”
工作臺面一塵不染,用品擺放整齊劃一,良好形象始終如一。
服務態(tài)度“有三聲”
來有迎聲、問有答聲、去有送聲。
服務理念“五個一”
受理、咨詢一樣熱情;生人、熟人一樣和氣;干部、群眾一樣尊重;忙時、閑時一樣耐心;來早、來晚一樣接待。 服務要求“五心四零”
咨詢服務要熱心、工作過程要細心、受理投訴要耐心、聽取意見要虛心、代理服務要誠心;業(yè)務辦理零誤差、服務質量零投訴、項目收費零偏差、兩地受理零出現(xiàn)。 服務競賽“五講四美”
講勤奮學習、講敬業(yè)奉獻、講責任守紀、講開拓創(chuàng)新、講團結協(xié)作;語言美、行為美、穿著美、服務美 服務儀容“八個字”
大方、得體、自然、文雅。行政服務中心工作人員行為規(guī)范心得體會。
服務用語“十個字”
您好、請、謝謝、對不起、再見。行政服務中心工作人員行為規(guī)范心得體會。
服務紀律 “十個不”
不遲到早退串崗聊天;不無故離崗、空崗;不吃零食、干私活、帶小孩上班;不占用咨詢服務電話打私人電話;不嬉笑打鬧、大聲喧嘩、打瞌睡;不在工作區(qū)吸煙;不上網(wǎng)聊天、玩游戲;不看網(wǎng)上電視、電影等視頻;不網(wǎng)上購物;不瀏覽與工作學習無關的網(wǎng)頁。
治超站工作人員心得體會篇十一
1、周到的服務才能贏得顧客的信任。
2、周到,認真,細心。
3、要用我們的耐心、誠心、熱情為顧客服務。
4、我們確保我們的服務過程能方便客人。
5、微笑問好,喜迎客到。
6、微笑您、快樂我,您的微笑是我工作的動力,您的滿意是我事業(yè)的成功。
7、微笑服務每一天!
8、微笑服務、誠信待客。
9、微笑服務,熱情周到。
10、微笑服務,快樂你我。
11、視顧客為老板,把老板當顧客。
12、熱情大方,微笑服務。
13、全心全意為客戶服務!
14、勤勤懇懇,為賓客服務。
15、平凡中也能出偉大。
16、您的滿意就是我的動力!
17、面帶微笑,熱情服務。
18、客人的滿意是我們事業(yè)的動力。
19、開拓知識,創(chuàng)新服務。
20、顧客滿意是我最大的心愿。
治超站工作人員心得體會篇十二
劇組工作人員是一部電影或電視劇成功拍攝的重要一環(huán)。他們在幕后默默付出,扮演著無比關鍵的角色。作為劇組的一員,我深刻體會到了工作的辛苦與收獲,也積累了一些寶貴的經(jīng)驗和體會。
第二段:團隊合作的重要性。
在劇組工作中,團隊合作是至關重要的。他們要緊密配合,相互協(xié)作,才能順利完成工作。我認識到團隊合作的重要性。作為一個小組的一員,我必須與其他人共享任務和資源,耐心傾聽和理解組員們的想法和意見,并就各種問題進行討論和解決。只有合作,我們才能真正發(fā)揮出自己的優(yōu)勢,為劇組的成功做出貢獻。
第三段:學習與成長。
在劇組工作的過程中,我收獲了很多的學習和成長。例如,我學會了如何與導演和演員溝通合作,學會了如何在有限的時間和資源內高效完成工作。我也體驗到了困難與挑戰(zhàn),從中學會了堅持和適應。這些經(jīng)歷不僅讓我在工作中更加成熟和自信,也對我今后的發(fā)展產(chǎn)生了重要的影響。
第四段:人際關系的重要性。
在劇組工作中,人際關系的管理和維護也是至關重要的。例如,與上司和同事保持良好的溝通和合作,能夠有效地提升整個團隊的工作效率。我也學會了如何與不同性格和背景的人相處,包容和尊重他們的意見和觀點。良好的人際關系不僅極大地提高了工作的效率和質量,也為我個人的發(fā)展和成長打下了堅實的基礎。
第五段:對未來的展望。
通過劇組工作的經(jīng)驗,我意識到自己在很多方面還需不斷進步和提高。我將保持學習的態(tài)度,時刻關注行業(yè)的最新發(fā)展和變化,不斷鍛煉自己的能力,提高自己的專業(yè)素養(yǎng)。同時,我也希望能夠結識更多的行業(yè)精英,以及不同領域的人才,互相交流和學習,共同推動整個行業(yè)的發(fā)展。
結語:
作為劇組工作人員,我認識到自己在整個電影或電視劇制作過程中的重要性,體會到了工作的辛苦和收獲,也收獲了許多的學習和成長。通過團隊合作和良好的人際關系,我相信我會在未來的工作中不斷進步和追求卓越,為電影和電視劇行業(yè)的發(fā)展做出更多的貢獻。
治超站工作人員心得體會篇十三
金融行業(yè)是一個非常重要且具有挑戰(zhàn)性的領域,其在整個經(jīng)濟運行中起著舉足輕重的作用。作為金融工作人員,我深切體會到了金融工作的重要性。金融工作人員需要具備良好的財務知識和技能,以便在各種復雜的金融操作中保持準確性和高效性。然而,金融工作也面臨著日益激烈的市場競爭和不斷變化的監(jiān)管環(huán)境,這對金融從業(yè)者提出了更高的要求和挑戰(zhàn)。
第二段:學習與成長。
在我的工作經(jīng)驗中,我深感學習的重要性。金融行業(yè)發(fā)展迅速,各種新的金融產(chǎn)品和理財方式層出不窮,要在這個行業(yè)中有所作為,就必須不斷學習和更新知識。我經(jīng)常參加各種培訓和研討會,與行業(yè)內的專家和同行交流經(jīng)驗。這些學習機會讓我能夠獲取最新的市場信息和發(fā)展趨勢,提高自己的專業(yè)知識和技能。
第三段:溝通與人際關系。
作為金融工作人員,與客戶和同事的良好溝通和人際關系至關重要。在金融工作中,我們需要與各種各樣的人打交道,包括不同背景、不同需求的客戶以及來自不同部門的同事。因此,我們需要具備良好的溝通技巧和人際交往能力,以便能夠更好地理解客戶的需求并提供專業(yè)的服務。與同事之間的良好關系也對工作效率和團隊合作非常重要。
第四段:壓力與應對。
金融工作具有一定的風險和壓力,金融市場的波動、客戶的投訴和競爭對手的挑戰(zhàn)都可能給我們帶來很大的壓力。在面對壓力時,我學會了保持冷靜和審時度勢,充分分析和理解問題,尋求合適的解決方案。此外,我也會借助運動、閱讀和與朋友聚會等方式來排解壓力,保持身心健康。
第五段:責任與榮譽。
金融工作是一項充滿責任感的工作。我們處理的不僅僅是金錢,還關乎人們的財富和生活重要方面。因此,我們必須時刻保持誠信和專業(yè)素養(yǎng),確??蛻舻睦娴玫阶畲蟪潭鹊谋Wo。同時,金融工作也帶來了一定的榮譽感。為客戶提供滿意的服務和幫助他們實現(xiàn)財務目標是一種巨大的成就感。
總結:
金融工作是一個充滿挑戰(zhàn)和機遇的領域,金融工作人員需要具備專業(yè)知識和技能、良好的溝通能力、抗壓能力和高度的責任感。通過不斷學習和提升自己,我們能夠更好地適應金融行業(yè)的變化和發(fā)展,為客戶提供專業(yè)的服務,同時也獲得滿足感和成就感。作為金融工作人員,我將繼續(xù)堅持追求卓越,與時俱進,為客戶和公司創(chuàng)造更大的價值。
治超站工作人員心得體會篇十四
作為銀行的其中一名員工,為了更好的提升業(yè)務能力,需要學會總結工作經(jīng)驗。下面本站小編為大家?guī)磴y行工作人員。
希望對你有所幫助!
時間飛逝,轉眼我已經(jīng)與商業(yè)銀行共同走過了將近三個春秋。當我還是一個初入社會的新人的時候,我懷著滿腔的熱情和美好的憧憬走進商業(yè)銀行的情形油然在目。入行以來,我一直在一線柜面工作,在商業(yè)銀行的以激人奮進,逼人奮進管理理念的氛圍中,在領導和同事的幫助下,我始終嚴格要求自己努力學習專業(yè)知識,提高專業(yè)技能,完善業(yè)務素質,在不同的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè),經(jīng)驗日益豐富,越來越自信的為客戶提供滿意的服務,逐漸成長。三年來,在商業(yè)銀行的大家庭里,我已經(jīng)從懵懂走向成熟,走在自己選擇的商行之路上,勤奮自律,愛崗如家,步伐將更加堅定,更加充滿信心。
一、勤學苦練愛崗敬業(yè)。
進入行業(yè)銀行伊始,我被安排在儲蓄出納崗位。常常聽別人說:儲蓄出納是一個煩瑣枯燥的崗位,有著忙不完的事。剛剛接觸,我被嚇到過,但是不服輸?shù)男愿駴Q定了我不會認輸,而且在這個崗位上一干就是三年。
當時的我,可以說是從零開始,業(yè)務不熟、技能薄弱,在處理業(yè)務時時常遇到困難,強烈的挫折感讓我在心里默默地跟自己較勁,要做就要做得最好。平日積極認真地學習新業(yè)務、新知識,遇到不懂的地方虛心向領導及同事請教。我知道為客戶提供優(yōu)質的服務必須擁有一身過硬的金融專業(yè)知識與操作基本功。俗話說業(yè)精于勤,荒于嬉。為此,我為自己規(guī)定了四個一點,即:早起一點,晚睡一點,中午少休息一點,平時少玩一點。班前班后,工作之余我都與傳票、鍵盤、點鈔紙相伴。每天像海綿吸水那樣分秒必爭地學習業(yè)務和練習基本功。相對其它技能,點鈔是我的弱項,為了盡快提高點鈔的速度和準確率,我虛心向行里點鈔能手請教點鈔的技巧和經(jīng)驗,改正自已的不規(guī)范動作。一遍遍地練習,雖然一天工作下來已經(jīng)很累了,但憑著對商業(yè)銀行工作的熱愛和永不服輸?shù)钠磩?,常常練習到深夜。離鄉(xiāng)背井的我在接到母親電話的時候,總是說我過的很好讓她自己保重,其實有多少心酸只有自己知道。為了盡快適應工作崗位的要求,一年中只是回家一次與家人團聚,其他時間用來不斷的學習工作,功夫不負有心人,經(jīng)過長期刻苦地練習,我的整體技能得到了較大的提高。
我在日常的一線服務中始終保持著飽滿的工作熱情和良好的工作態(tài)度。商業(yè)銀行是一家年輕的銀行,每一位客戶都是員工辛辛苦苦開拓來的。這不僅要求我們具有熟練的業(yè)務技能,更要求我們能針對每一位客戶的不同心理和需求,為他們提供快捷優(yōu)質的服務。在日常工作中,我都以點點滴滴打造品牌的服務理念來鞭策自己,從每件小事做起。記得有一次我正準備下班時,一位客戶一臉焦急地沖進來,說自己的卡和身份證被偷了,要求掛失。按照規(guī)定掛失要提供有效證件的,但是面對焦急的客戶,我一面安撫這位客戶,讓他不要著急;一面重新開機,按照客戶提供的身份證號碼進行查詢,查出他的卡號,協(xié)助客戶通過我們95577客服電話進行口掛,避免可能發(fā)生的損失。這樣的小事在我們身邊時常發(fā)生,雖然是點點滴滴的小事,這些小事,卻折射出員工的素質、企業(yè)的文化。我的崗位是一個小小的窗口,它是銀行和客戶的紐帶,我的一言一行都代表了商業(yè)銀行的形象,為此我常常提醒自己要堅持做好三聲服務、站立服務和微笑服務,耐心細致的解答客戶的問題,面對個別客戶的無禮,巧妙應對,不傷和氣;而對客戶的稱贊,則謙虛謹慎,戒驕戒躁。從不對客戶輕易言不,在不違反原則的情況下盡量滿足他們的業(yè)務需要。我始終堅持客戶第一的思想,把客戶的事情當成自己的事來辦,換位思考問題,急客戶之所急,想客戶之所想。針對不同客戶采取不同的工作方式,努力為客戶提供最優(yōu)質滿意的服務。
經(jīng)過不斷的努力學習,在實際工作中的持續(xù)磨練,現(xiàn)在已經(jīng)熟練掌握了相關業(yè)務以及。
規(guī)章制度。
逐漸成長為一名業(yè)務熟手這時我漸漸明白無論是做儲蓄還是當會計都是具有挑戰(zhàn)的工作重要的是如何將它做的好做的更好。
隨著業(yè)務的發(fā)展,新區(qū)支行的業(yè)務量不斷增大,業(yè)務筆數(shù)節(jié)節(jié)攀升,儲蓄窗口的業(yè)務量急劇上升,為了工作加班加點我積極的參與,每當節(jié)日大家和親人團聚的時候,這時的我還忙碌地工作著,總覺得愧對遠方的父母,難以照顧他們。但是看著客戶滿意而歸的時候,心里又會覺得安慰;自己的辛苦換來的大家的幸福值得。業(yè)務增加了,效率就必須提高,這就迫使我自已不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真,謹慎謹慎再謹慎,嚴格按照行里制定的各項規(guī)章制度操作流程來辦理各項業(yè)務。將儲蓄工作做細、做好、做精。
二、團結協(xié)作共同進步。
銀行工作需要的是集體的團結協(xié)作,一個人的力量總是有限的。作為一名老員工,我不僅僅滿足于把自己手中的工作干好,還注意做好傳、幫、帶的作用,主動、熱情、耐心地幫助新來的同事適應新環(huán)境,適應新崗位,適應新工作,使他們更快地熟悉相關業(yè)務,較好地掌握業(yè)務技能。結合我自己做新人時的經(jīng)驗,我注意引導他們從賬理出發(fā),而不是教他們如何進行簡單的菜單操作。在平時的工作中,我還將自己的工作學習經(jīng)驗毫無保留地告訴他們。我想,這樣的教法不一定是最好的,但一定會讓他們學到業(yè)務知識點的本質,學會融會貫通,舉一反三。新區(qū)支行去年相繼有四名新同事加入,他們雖有一定的金融專業(yè)知識,但對于臨柜操作技能來說,尚有欠缺。為了能使他們盡快上崗,我對跟班實習的新同事耐心進行操作章程的培訓,特別是要嚴格按照規(guī)章制度、業(yè)務流程辦事,人走章收、抽屜鎖好、電腦退出畫面等等,養(yǎng)成良好的工作習慣。對于他們的薄弱環(huán)節(jié)—技能,也將自己平常練習的心得告訴他們,供他們參考。通過一段時間的雙向努力,他們已能熟練進行單人上崗操作了。為新區(qū)支行更好的開展工作打下扎實的基礎。只有整體的素質提高了,支行的會計業(yè)務水平才能上一個臺階。大家共同努力,在新區(qū)溫暖的大家庭里快樂的工作著。
銀行新進人員漸漸增多,在幫助他們同時,我也看到他們的優(yōu)點,時時讓我有危機感,我時常告誡自己不能滿足現(xiàn)狀,要甘于平淡,但不能流于平庸,既要心無旁騖、腳踏實地將手中的工作完成,也要不斷吸收新的知識以迎接未來的挑戰(zhàn)。時代是在不斷發(fā)展的,銀行工作的競爭也日趨激烈。商業(yè)銀行也在不斷開發(fā)新的業(yè)務,從新基金的發(fā)行到國內首張鈦金信用卡的上市,看著商業(yè)銀行不斷開拓創(chuàng)新,我深切地體會到作為一名合格的前臺柜員應該具備更高的業(yè)務水平,只有不斷地增強自身的綜合素質,不斷地擴大自己的知識面才能將工作干得更好。于是在緊張工作之余,我還積極參加各種學習,取得了《會計從業(yè)人員資格證書》、《反假貨幣上崗資格證書》、總行《會計業(yè)務上崗資格證書》。利用業(yè)余時間報考會計本科、經(jīng)濟師職稱資格考試,為在今后的工作中能取得更大的成績打下堅實的基礎。
三、業(yè)務全面進取向上。
在市場競爭日趨激烈的今天,在具有熱情的服務態(tài)度,嫻熟的業(yè)務能力的同時,必須要不斷的提高自己,才能更好的向客戶提供高效、快捷的服務。分行舉辦的各類培訓和技能考核為我盡快提高業(yè)務技能提供了有力的保障。我始終積極參加各類培訓,堅持認真聽課,結合平時學習的規(guī)章制度和法律、法規(guī),努力提高著自己的業(yè)務理論水平。
今年因為工作的需要,我被安排到信貸業(yè)務內勤崗位,開始學習新的業(yè)務知識。多年的銀行工作經(jīng)驗讓我對新的挑戰(zhàn)從容不迫,我虛心向其他的信貸方面人員請教,認真學習信貸操作規(guī)程。在較短的時間里,順利完成了從儲蓄柜員到信貸內勤人員的角色轉換。
在反洗錢工作形勢日益嚴峻的今天,我對每筆大額資金的流向都非常注意,每日對涉及大額資金的業(yè)務都逐筆進行登記,分析其發(fā)生頻率和真實性,按規(guī)定上報人民銀行,保證了客戶資金的安全性,防范了銀行資金風險。經(jīng)過幾個月的學習,我更加體會到銀行是一個高風險的行業(yè),會計工作作為銀行最基礎的工作,必須要嚴格按操作規(guī)程辦事,認真細致,扎實投入,一步一個腳印。
進入商業(yè)銀行三年來,繁華的蘇州城也變得的不再陌生,每當從銀行晚歸,帶著行里的溫馨,一路也不覺得那么孤單。在這里我全心追尋我的理想,我用心學習每一點知識,用心理解我的每一樣工作,用誠心和熱情去對待我的工作。在商業(yè)銀行的大家庭里,我取得今天的成績與集體是息息相關的,我很慶幸自己能夠進入這樣一個團結協(xié)作的集體中工作,是這樣的一個集體給了我學習提高的機會,我也珍惜這樣的機會。在今后的工作中,我將以更加周到熱情的服務去嬴得客戶、留住客戶,牢固樹立服務是立行之本,創(chuàng)新是發(fā)展之路的思想。以敬業(yè)、愛崗、務實、奉獻的精神為動力,不斷進取,扎實工作,同商業(yè)銀行共同成長,去創(chuàng)造一個更加美好的明天。
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