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市場調(diào)查策劃書篇一
我校2號食堂三樓的飄香緣米線，過橋米線作為具有民族特色的小吃，一直以來都受到大家的歡迎，但在我校食堂競爭日益加劇的今天，飄香緣米線的客流量不夠理想，為了找到其中的原因，我就此問題展開市場調(diào)查。希望通過本次調(diào)查，提出一些合理化建議，增加客流量，提高經(jīng)濟效益。
xxxx年11月9—xxxx年11月17
本次調(diào)查主要采用了面對面訪問的調(diào)查法，輔助以個人觀察和訪問法。調(diào)查問卷自制而成，采用了隨機抽樣法對在餐廳就餐的學生進行的調(diào)查。
問卷方面共發(fā)放100份，回收100份，有效問卷為95份，回收率與有效率都為95%。并對一些吃過的同學，進行過一些談話式的訪問。
大學生群體對于食堂就餐，飯菜種類少、環(huán)境差、價格不合理等有很多問題，由于學校外面也有很多小餐館而且有送餐業(yè)務，跟校食堂競爭很大。
提高工作質(zhì)量，營造和諧的就餐環(huán)境和改善大家的生活條件，使本店得到更好的銷量和經(jīng)濟效益。
現(xiàn)將部分有代表性的調(diào)查結果報告如下。
1、廣告宣傳
在問卷中了解到，有些人還不知道米線店的開業(yè)，還有些人知道但沒有去吃過。知道的人中，大部分學生是通過宣傳單知道的，少部分學生是通過橫幅廣告，很少是通過同學之間介紹。
2、米線店環(huán)境衛(wèi)生
3、飯菜價格
4、飯菜質(zhì)量
學生對飯菜質(zhì)量的評價是：關于米線的色 香 味方面，20%的同學認為很好，60%的同學認為一般，有20%同學認為不好。
5、服務態(tài)度
20%的學生認為還一般，80%的學生認為很好。
1. 很多同學對于飄香緣過橋米線店不了解，尤其是女生，在校園的宣傳方式上不夠充分。
2. 我們的學生對于餐飲上的消費相對是比較低的，飄香緣米線店的定價是中等偏上的，吃其它每人每餐5元即可，飄香緣需要8—10元。
3. 學校的學生北方人比較多，吃米飯和面食的比較多，米線很難長時間做為主食。
4. 菜肴種類還是有些少，據(jù)了解，食堂的米飯面食種類比較多，無論是主食，還是菜品都比較齊全。
5. 候餐的問題：很多女生認為所處地方太遠，吃頓飯消耗時間過長。上餐的速度問題，飄香緣米線做的相對比較慢，而米飯和菜盛上就可以吃了，很多學生不愿意等。
增加宣傳力度，改變宣傳方式，比如容人拉著橫幅在學生流量大的地方，要使大部分學生都知道有這個店。宣傳產(chǎn)品特色，使產(chǎn)品具有吸引力。
增加一下產(chǎn)品種類，雖然本米線店對產(chǎn)品已經(jīng)有分類，但不夠人性話，有人愛多吃些蔬菜有人愛多吃些米線女生吃的比較少，可以增加蔬菜多的套餐、情侶套餐、女生套餐、男生套餐價格方面 ：很多同學反應價格高，看能否在保證質(zhì)量的情況下，下調(diào)一下價格。
促銷方面：可以嘗試在做一些促銷活動，比如贈飲料，贈燒餅，這些附帶產(chǎn)品可以不獲利以成本價附加。
市場調(diào)查策劃書篇二
摘要：文章首先從市場調(diào)查的概念出發(fā)，指出更為精確的數(shù)據(jù)，將成為推動未來市場發(fā)展的新動力。而后在此基礎之上，進一步對于市場調(diào)查環(huán)境中的統(tǒng)計學價值，以及其具體發(fā)揮作用的著力點加以討論。
關鍵詞：市場調(diào)查；統(tǒng)計學；價值
經(jīng)濟的發(fā)展，從客觀上要求企業(yè)，以及政府相關部門對市場的動向保持密切的關注，并且進一步以此作為基礎，展開企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和政策的確定，做出科學合理的決策。而這一目標的實現(xiàn)，有賴于市場調(diào)查工作的有效展開，更加有賴于對于市場調(diào)查初步結果展開系統(tǒng)而深入的分析。在這樣的一個工作體系之下，統(tǒng)計學的相關思路，以及方法，發(fā)揮著至關重要的作用。
一、市場調(diào)查的概念界定與發(fā)展現(xiàn)狀分析
從概念的角度看，所謂市場調(diào)查（marketresearch），就是指運用科學的方法，有目的地、有系統(tǒng)地搜集、記錄、整理有關市場的信息和資料，分析市場情況，了解市場現(xiàn)狀及其發(fā)展趨勢，為市場預測和營銷決策提供客觀的、正確的資料。從這個概念中，可以發(fā)現(xiàn)兩個不容忽視的重點，其一，即在市場信息和材料的獲取過程中，應當保持一定的目的性和系統(tǒng)性；其二，則是要通過對于獲取到的市場信息的深入加工，獲取到能夠為將來行動提供必要支持的有用信息。因此，該概念明確了市場調(diào)查工作本身的兩個重要職責，而不容忽視的一個重要問題在于，只有妥善將統(tǒng)計學的思路融入到市場調(diào)查工作的細枝末節(jié)，才能確保市場調(diào)查工作順利實現(xiàn)其兩個固有職責。市場調(diào)查在我國的發(fā)展并未太久遠的歷史。相對于西方發(fā)達國家而言，我國的市場經(jīng)濟發(fā)展比較落后，而市場調(diào)查工作，作為與市場一同發(fā)展的重要環(huán)節(jié)而言，雖然在今年來與市場同樣呈現(xiàn)出突飛猛進的強勁勢頭，但是畢竟根基薄弱，從水平和成熟程度方面看，都落后于西方發(fā)達國家，也并未形成具有良好標志性的調(diào)查品牌。我國的市場調(diào)查，始于上世紀80年代末期，到目前為止，全國市場調(diào)查企業(yè)以及機構，處于存續(xù)狀態(tài)的超過40萬家，這其中不包括某些組織并未從名稱上體現(xiàn)該項業(yè)務，卻將其圈入到營業(yè)范圍的情況。中國內(nèi)地市場調(diào)查/研究行業(yè)營業(yè)額總量從誕生初期在全球排在倒數(shù)幾位，到現(xiàn)階段大致已經(jīng)穩(wěn)定在前十，年均增長超過20%，成為全球調(diào)查行業(yè)中的重要生力軍。雖然如此，我國的市場調(diào)查由于缺乏歷史積淀，因此其質(zhì)量仍然需要保持懷疑態(tài)度。為了能夠獲取到更為精準的調(diào)查結果，精細化和數(shù)據(jù)化成為目前我國當前市場調(diào)查的突出特征。曾經(jīng)較為粗放的調(diào)查工作方式，其調(diào)查解決已經(jīng)無法有效支持起當前我國經(jīng)濟發(fā)展中的決策，加入wto之后，企業(yè)面臨著更為嚴峻的發(fā)展挑戰(zhàn)，試錯的機會成本開始大幅度上升，因此也對市場調(diào)查提出了更高的要求。而數(shù)據(jù)化，在該領域中，已經(jīng)不是單純的指量化，而是充分利用數(shù)據(jù)，以數(shù)字的方式來從多個層面展開對于市場情況的綜合性描述，并且保持輸出的數(shù)據(jù)化，避免任何模糊的態(tài)度發(fā)生。
二、市場調(diào)查領域中統(tǒng)計學的價值分析
對于市場調(diào)查而言，統(tǒng)計學思路的深入，必然能夠幫助實現(xiàn)該領域的工作進一步實現(xiàn)質(zhì)量提升，具體而言，可以從數(shù)據(jù)采集以及市場調(diào)查信息的加工兩個方面，對工作展開進一步的反思。對于數(shù)據(jù)采集方面而言，統(tǒng)計學思路的深入，不僅僅關系到市場調(diào)查獲取到的`數(shù)據(jù)的有效性和準確性，更加進一步影響到隨后數(shù)據(jù)加工與處理工作的整體水平。市場調(diào)查獲取到的多方面數(shù)據(jù)材料，最終都是要參與到后期數(shù)據(jù)加工過程中的，很少有數(shù)據(jù)不需要任何加工就可以直接用來說明問題。而這些加工工作能否有效展開，重要的基礎之一，就在于數(shù)據(jù)的質(zhì)量。統(tǒng)計學思路的滲入，能夠使得數(shù)據(jù)的質(zhì)量得到有效的保證，從而便于展開進一步的加工。例如在數(shù)據(jù)獲取過程中，口徑的確定，能夠幫助確保數(shù)據(jù)在未來加工過程中的有效性。
具體而言，統(tǒng)計口徑是指統(tǒng)計數(shù)據(jù)所采用的標準，即進行數(shù)據(jù)的統(tǒng)計工作所依照的指標體系。因此處于同一個統(tǒng)計框架之下的數(shù)據(jù)，必須尊從同樣的統(tǒng)計口徑，才能在未來實現(xiàn)比較和運算，才能得出有價值的分析結果。其次，對于數(shù)據(jù)的加工方法的選取，同樣應當秉承統(tǒng)計學的思路予以展開。一方面應當深入把握數(shù)據(jù)加工的最終目標，究竟是服務哪一方面的任務，另一個方面，想要讓數(shù)據(jù)處理結果能夠?qū)崿F(xiàn)對于實際情況的客觀反映，想要讓處理結果便于閱讀，便于讀者有效獲取到最直觀的信息，而這些都有賴于統(tǒng)計學思想的深入，有賴于多種統(tǒng)計學方法的有效以及謹慎選擇。某一種方法能否擔負起某一個數(shù)據(jù)環(huán)境中的數(shù)據(jù)處理方法，需要與數(shù)據(jù)環(huán)境實際情況保持契合。利潤對于層次分析法而言，作為一種多指標多方案的分析方法，能夠?qū)崿F(xiàn)對于比較大范圍數(shù)據(jù)的處理與橫向?qū)Ρ?，但是對應的指標體系建立工作卻相對繁復。因此此種方法雖然能夠?qū)崿F(xiàn)對無結構特性的系統(tǒng)評價以及多目標、多準則、多時期等的系統(tǒng)評價，但是卻無法實現(xiàn)新決策的方案的確定，定量數(shù)據(jù)也比較有限。
三、結論
統(tǒng)計學思路在市場調(diào)查工作中的深入，必然會從每個細節(jié)之處施加影響。實際工作中唯有深入學習，謹慎選擇，才能獲取良好效果。
參考文獻：
［1］魏全喜.如何加強統(tǒng)計學對國有企業(yè)的決策參考[j].商場現(xiàn)代化,2008，(29).
［2］李龍江,黨存紅.我國網(wǎng)絡市場調(diào)查存在的問題及對策研究[j].重慶三峽學院學報,2010，(05).
市場調(diào)查策劃書篇三
快速餐桌食品市場是近幾年新興起來的消費品市場之一，而牛肉食品從休閑食品向餐桌食品發(fā)展更是新興之中的新興者。據(jù)宏觀預測，該市場成長曲線呈上升之勢。
為配合成都“溜洋狗”連鎖經(jīng)營進軍成都市場，評估溜洋狗行銷環(huán)境，制定相應的廣告策略及營銷策略，預先進行成都地區(qū)快速餐桌食品市場調(diào)查大有必要。
本次市場調(diào)查將圍繞策劃金三角的三個立足點：消費者、市場、競爭者來進行。
1、為溜洋狗連鎖經(jīng)營進入成都市場進行廣告運動策劃提供客觀依據(jù)。
2、為溜洋狗連鎖經(jīng)營的銷售提供客觀依據(jù)。
具體為：
(1)了解成都地區(qū)快速餐桌食品市場狀況。
(2)了解成都地區(qū)消費者的人口、家庭等統(tǒng)計資料，測算市場容量及潛力。
(3)了解成都地區(qū)消費者對快速餐桌食品消費的觀點、習慣、偏好等。
(4)了解成都地區(qū)常購快速餐桌食品的消費者情況。
(5)了解競爭對手廣告策略、銷售策略。
(一)消費者
1、消費者統(tǒng)計資料(年齡、性別、收入、文化程度、家庭構成等)
2、消費者對快速餐桌食品的消費形態(tài)(食用方式、花費、習慣、看法等)
3、消費者對快速餐桌食品的購買形態(tài)(購買過什么、購買地點、選購標準、等)
4、消費者理想的快速餐桌食品店描述
5、消費者對快速食品類產(chǎn)品廣告、促銷的反映
(二)市場
1、成都地區(qū)快速餐桌食品店數(shù)量，品牌，銷售狀況
2、成都地區(qū)消費者需求及購買力狀況
3、成都地區(qū)市場潛力測評
4、成都地區(qū)快速餐桌食品銷售通路狀況
(三)競爭者
1、成都市場上現(xiàn)有哪幾類快速餐桌食品店，食品店的品牌、定位、檔次等
2、市場上現(xiàn)有快速餐桌食品的銷售狀況
3、各品牌、各類型快速餐桌食品的主要購買者描述
4、競爭對手的廣告策略及銷售策略
因為牛肉食品從休閑轉(zhuǎn)為餐桌的新興食品，目前成都市場上大多以某某雞、兔、鴨、排骨、等為主產(chǎn)品作品牌;所以，在確定調(diào)查對象時，適當針對目標消費者，點面結合，有所側(cè)重。
調(diào)查對象組成及抽樣如下：
連鎖經(jīng)營店4家
小區(qū)單店4家
菜市小店6家
消費者樣本要求：
1、家庭成員中沒有人在快速餐桌食品店或相關崗位工作。
2、家庭成員中沒有人在市場調(diào)查公司工作。
3、家庭成員中沒有人在廣告公司工作。
4、家庭成員中沒有人在最近半年中接受過類似產(chǎn)品的市場調(diào)查測試。
市場調(diào)查策劃書篇四
甲方：
乙方：
受甲方委托，乙方(yifang)為甲方的×花園房地產(chǎn)項目進行市場調(diào)查。雙方經(jīng)充分協(xié)商，根據(jù)有關法律法規(guī)，本著公平、誠信和互利互惠的原則，就相關事宜達成以下協(xié)議：
一、委托調(diào)查項目
1、項目名稱：×花園房地產(chǎn)項目市場調(diào)查。
2、甲方委托乙方調(diào)查的內(nèi)容等詳見附件一：《×花園房地產(chǎn)項目調(diào)查綱要》。
二、項目工作組
針對甲方所委托項目，乙方專門成立由上?！链髮W產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟與區(qū)域經(jīng)濟學教授×、市場營銷學教授×、旅游與酒店管理學博士×等相關專家組成的項目工作組(項目工作組成員的簡歷和名單等詳見附件二)，負責項目調(diào)查工作方案的制訂、市場調(diào)查的組織協(xié)調(diào)、市場調(diào)查結果的分析、市場調(diào)查報告的編制以及提供相關建議。
三、調(diào)查期限
1、乙方在本協(xié)議簽訂之日起×日內(nèi)完成調(diào)查，并向甲方提供市場調(diào)查報告的文字資料和電子版資料各三套，乙方保證調(diào)查報告中的數(shù)據(jù)均真實、準確、可靠。甲方有權要求乙方提供調(diào)查的全部原始資料，以核對上述數(shù)據(jù)是否真實。
2、乙方應當按照《×花園房地產(chǎn)項目調(diào)查綱要》所列的時間計劃完成階段性調(diào)查和報告工作。
四、甲方的協(xié)助義務
1、甲方向乙方提供相關資料。乙方應提前五日向甲方提交所需相關資料明細，經(jīng)甲方確認同意后向乙方提供，如甲方拒絕提供，乙方不能以此為由拒絕或延期向甲方提供市場調(diào)查服務。
2、乙方獨立調(diào)查有困難的，經(jīng)甲方同意，可請甲方提供協(xié)助。
五、保密義務
1、乙方承諾對甲方的商業(yè)秘密負有保密義務。
2、保密內(nèi)容包括但不限于：乙方需要對甲方提供給乙方的所有書面資料(但提供給乙方以前已經(jīng)公開的除外)和乙方通過調(diào)查取得的全部資料及調(diào)查報告等(以下統(tǒng)稱商業(yè)秘密)進行保密。
3、保密措施：乙方在甲方未公開披露的情況下，不得向第三方泄露甲方的商業(yè)秘密;不得許可第三方使用甲方的商業(yè)秘密;不得以任何形式私自利用上述商業(yè)秘密;對于一項完整的商業(yè)秘密，如果甲方僅公開披露部分內(nèi)容，對未披露的部分乙方仍要承擔保密義務。
4、涉密人員范圍：包括但不限于乙方項目工作組成員及乙方其他全體員工。
5、保密期限：乙方承擔保密義務的期限自甲、乙雙方簽訂本合同時起至甲方向社會公眾披露該信息時止，在此期間無論甲、乙雙方合同關系是否存在，乙方都應無條件的保守甲方的商業(yè)秘密。
六、成果提交與驗收
1、本次調(diào)查項目在本合同簽訂后×個工作日內(nèi)完成并將調(diào)查成果按合同約定交付甲方。
2、調(diào)查成果包括：社會經(jīng)濟環(huán)境背景資料調(diào)研報告、項目自身條件和特點實地調(diào)研報告、項目區(qū)位和附近交通狀況調(diào)研報告、項目周邊人口狀況調(diào)查報告、項目周邊地區(qū)商業(yè)環(huán)境調(diào)研報告、項目周邊居民消費心理及需求調(diào)研報告、與本項目相關的經(jīng)營者和業(yè)戶調(diào)查報告、類似房地產(chǎn)項目調(diào)查報告和項目綜合分析報告等。
3、乙方提交調(diào)查報告后，甲方應按照《×花園房地產(chǎn)項目調(diào)查綱要》約定的項目和目的及本合同約定進行驗收。
4、乙方所提交的調(diào)查報告經(jīng)甲方驗收后，其所有權利歸甲方所有。
七、咨詢費
1、甲、乙雙方一致同意甲方支付給乙方項目咨詢費人民幣×萬元，分兩次支付。
1、雙方確定，甲方按照乙方符合本合同約定標準和方式完成的調(diào)查工作成果做出決策并予以實施所造成的損失，乙方承擔全部責任。
2、雙方確定：甲方利用乙方提交的調(diào)查工作成果所完成的新的成果，歸甲方所有。乙方利用甲方提供的資料和工作條件所完成的新的成果，歸甲方所有。
八、爭議的解決
本協(xié)議履行過程中如發(fā)生爭議，雙方應本著互相諒解和顧全大局的原則進行友好協(xié)商解決。協(xié)商不成，任何一方可以向甲方所在地人民法院提起訴訟。
九、附則
1、本協(xié)議經(jīng)過雙方代表人簽字并加蓋公章后生效。
2、本協(xié)議未盡事宜，由雙方簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。
3、本協(xié)議正本一式肆份，雙方各執(zhí)貳份。
甲方：乙方：
代表人簽字：代表人簽字：
協(xié)議簽訂地：
協(xié)議簽署日期：×年×月×日
市場調(diào)查策劃書篇五
你知道怎么做市場調(diào)查嗎?關于市場調(diào)查的策劃書怎么寫呢?小編為大家整理了市場調(diào)查策劃書，與你分享!
市場調(diào)查策劃書【1】
一、 背景：
第一，學生人數(shù)多，用餐時間比較一致，學校食堂同時容納就餐人數(shù)有限，造成就餐擁擠，排隊等候時間較長等一系列問題。
第二，食堂開放時間有限，不能滿足廣大學生由于特殊原因造成的推遲就餐的要求。
第三，校外飯店紛紛推出外賣服務，越來越受到廣大學生的青睞。
二、 調(diào)查目的：
通過本次調(diào)查，了解以下主要內(nèi)容，達到以下目的：
(一) 了解外賣在大學生心中的需求程度，消費觀點及習慣;
(二) 把握校外飯店外賣服務的常規(guī)宣傳方式與促銷方式;
(三) 分析大學生消費者對外賣的消費行為與消費特點;
(四) 統(tǒng)計資料，預測外賣市場容量及潛力。
三、 調(diào)查內(nèi)容：
(一) 外賣市場環(huán)境調(diào)查
1、外賣市場的容量及發(fā)展?jié)摿?
2、學院不同年級對外賣的消費狀況;
3、學校教學、生活環(huán)境對該行業(yè)發(fā)展的影響。
(二) 消費者調(diào)查
1、 消費者的消費心理(偏愛、經(jīng)濟、便利等)
2、 對外賣產(chǎn)品的了解程度(品種、口味、價格等)
3、 消費者的忠誠度
4、 消費者消費能力、消費層次及消費比例的統(tǒng)計
5、 消費者理想的外賣服務描述
(三) 商家調(diào)查
1、 主要客戶群
2、 廣告策略
3、 商家對現(xiàn)有外賣服務的描述
四、 調(diào)研對象及抽樣方法
調(diào)研對象：湖南人文科技學院全體學生，提供外賣服務的校外飯店。
抽樣方法：為確保樣品的代表性、合理性及樣本的精確程度，同時考慮到時間、人力、物力及消費者的經(jīng)濟狀況等因素，調(diào)查是采用重點調(diào)查以及分層隨機抽樣的方法。
五、 調(diào)查員的要求及組成人員
(一)人員要求
1、 儀表端正、大方。
2、 舉止談吐得體，態(tài)度親切、熱情。
3、 具有認真負責、積極的工作精神。
4、 訪員要把握談話氣氛的能力。
(二)人員
唐葉梅、晏蘭輝、曾艷花
六、 市場調(diào)查方法
消費者以問卷調(diào)查為主，訪談為輔;對商家以訪談為主，具體實施方法如下：
完成市場調(diào)查問卷的設計與制作以及調(diào)查人員的安排等相關工作后，就可以開展具體的問卷調(diào)查了。
把調(diào)查問卷平均分發(fā)到各調(diào)查人員手中，最好選在就餐時間后，學生比較空閑的時候。
由于學生在宿舍中時比較集中，節(jié)約時間，便于調(diào)查，對于要重點調(diào)查的對象所在的宿舍進行走訪調(diào)查。
進入宿舍時要說明來意，以確保被調(diào)查者積極參與、得到正確有效的調(diào)查結果。
調(diào)查過程中，調(diào)查員應耐心等待，切不可督促。
調(diào)查員可以在當時收回問卷，也可以第二天收回(這有力于被調(diào)查者充分考慮，得出更真實有效的結果)。
在完成市場調(diào)查訪談提綱以及訪談人員的安排等相關工作后，就可以開展具體的訪談了。
在非就餐時間，對飯店管理者及服務人員進行訪談。
七、 調(diào)查規(guī)模
預計發(fā)放200份調(diào)查問卷，訪談20個學生、6個商家。
八、 工作內(nèi)容、時間及人員安排
(四) 訪談：20xx年5月14日，全體參與，晏蘭輝負責
九、 經(jīng)費預算
打印費：策劃書 1元
問卷 30元
訪談提綱 0.3元
調(diào)查報告 1元
合計： 32.3元
十、附錄：
調(diào)查問卷
訪談提綱
一、調(diào)查目的和任務
1.目的：針對肯德基公司進入中國市場之前的可行性進行市場調(diào)查。
2.任務
(1)中國人對于洋快餐的接受程度，并進行先行的品牌推廣。
(2)根據(jù)中國人的接受程度來制定開拓中國市場的戰(zhàn)略和決策。
二、調(diào)查對象和調(diào)查單位
采用抽樣調(diào)查的方式，隨即調(diào)查在北京公園內(nèi)游玩的游客。
選擇在北京進行調(diào)查是因為北京是中國的首都，是國際化的大都市，人們比較愿意接受新事物，對于洋文化的接受程度也會相對比較高一點。
而選擇在公園進行市調(diào)，有三個原因。
這樣調(diào)查的對象會比較全面，對于之后的'研究工作有很大的幫助;第三，在公園游玩的人說明他們比較喜歡外出消費，這對于作為快速消費品的肯德基公司來說有相當?shù)恼{(diào)查意義。
三、調(diào)查項目
調(diào)查中國民眾對于肯德基口味、餐廳環(huán)境的接受程度，并獲得不同年齡、職業(yè)的中國民眾的消費能力和水平參考數(shù)據(jù)。
四、調(diào)查方法
采用攔截、試吃、訪談等方式進行調(diào)查。
五、調(diào)查機構及人員
由華東師范大學10級傳播學院負責調(diào)查，調(diào)查小組成員如下。
組長：嚴三九老師(華東師范大學傳播學院院長)
副組長：高防老師(華東師范大學市場調(diào)研專業(yè)老師)
成員：華東師范大學10級傳播學院10名學生：陳喆、方治平、張萌胤、翟娟、郭蓓蓉、李琦、朱燕亮、熊英凱、忻彬鴻、俞俊。
六、調(diào)查組織和調(diào)查進程
(1)培訓：20xx.5.20
(2)人員分工：10名學生分為5組，分別履行各自小組的職責。
第一組由4名長相可愛、外表靚麗學生組成，負責在公園內(nèi)一共攔截各年齡段的游客100位，并負責把他們帶入公園內(nèi)搭建的餐廳內(nèi)，請他們進行訪談。
第二組由2名態(tài)度良好、手腳麻利的學生組成，引導進入餐廳內(nèi)的游客洗漱、就坐，并在每一位進行市調(diào)的游客面前擺放好袋裝毛巾，送上蘇打水和白開水，以消除口中的異味，又送上優(yōu)良嫩黃的雞塊。
最后一組由4名口齒伶俐、思路清晰的學生組成，在游客品嘗玩雞塊之后，對游客進行訪談，完成市場調(diào)查內(nèi)容。
再由第二組成員為已經(jīng)接受完調(diào)查的旅游送上肯德基炸雞贈品，并送旅客走出餐廳。
最后由此次市場調(diào)查活動的副組長高防老師負責審核、匯總和統(tǒng)計分析，起草調(diào)查報告。
(3)調(diào)查：20xx.5.23
七、調(diào)查費用：
禮品費：1000元
交通費：500元
調(diào)查報酬：5000元
合計：6500元
一、前言
現(xiàn)在大學生的日常生活開支已不僅滿足于吃、穿，而是更加注重自己的形象了。
尤其是女大學生逐漸意識到了護膚的重要性，她們對護膚品的需求在日益攀升。
大學生作為一個特殊的群體，無論是從消費人群還是購買力而言，校園市場都是一個不容忽視的龐大市場。
因此，為了更清晰、全面地了解大學生對護膚品認識及使用情況評價，我們做了這樣一次關于相宜本草的調(diào)查。
本次調(diào)查主要是針對南京信息職業(yè)技術學院在校女大學生護膚品的消費使用情況進行調(diào)查分析，了解女大學生對護膚品的需求，并對女大學生的品牌認知度和購后滿意程度等進行市場調(diào)查。
xx.02 上海相宜本草化妝品有限公司成立，創(chuàng)立“相宜本草”中草藥護膚品牌。
相宜本草的由來是中醫(yī)強調(diào)的“標本兼治”理念，它與上海中醫(yī)藥大學基礎醫(yī)學院的長期合作，將漢方本草和現(xiàn)代科技相結合， 開發(fā)出一系列功效卓著，使用安全本草護膚品。
二、調(diào)查目的和意義
(一)調(diào)查目的
1. 全面了解南京信息職業(yè)技術學院女大學生對相宜本草護膚品的認知和使用情況 。
2.全面分析南京信息職業(yè)技術學院女大學生對相宜本草護膚品購后滿意度評價情況。
(二)調(diào)查意義
針對南京信息職業(yè)技術學院女大學生對相宜本草護膚品認知及購后滿意度評價調(diào)查情況，為該產(chǎn)品的銷售制定更好的營銷策略，開拓大學生市場，提高產(chǎn)品的銷售量。
三、調(diào)查的內(nèi)容和具體項目
(一)消費者
1、消費者統(tǒng)計資料：(生活費、護膚品消費水平、品牌認知度)
2、消費者對于相宜本草品牌的使用情況---是否聽說過、用過，滿意度如何以及功效是否更能吸引消費者。
(二)市場
1、相宜本草在校園市場上所占的份額
2、消費者需求及購買力情況
3、相宜本草品牌的市場前景預測
(三)競爭者
1、大學生熱衷的護膚品品牌所占的市場份額
2、了解各競爭品牌的銷售優(yōu)勢
四、調(diào)查范圍
南京信息職業(yè)技術學院
五、調(diào)查方法
考慮到此次調(diào)查工作涉及面廣，因此擬采用隨機抽樣的方法，并擬定樣本數(shù)為200人。
調(diào)查方法我們主要采用問卷調(diào)查法，鑒于此我們專門制定了一套問卷調(diào)查方案。
我們采用入戶實地調(diào)查方法。
六、資料分析方法
主要采用excel數(shù)據(jù)分析及通過圖表形式反映情況
七、進度安排
3月28日 制定市場調(diào)查策劃
3月29日上午 制定調(diào)查問卷
3月29日下午----31日上午 實施調(diào)查
3月31日下午 數(shù)據(jù)統(tǒng)計和處理
4月1日上午 撰寫市場調(diào)查報告
八、經(jīng)費預算
打印調(diào)查問卷200張*0.1元/張=20元
備用資金10元
九、最終成果形式
市場調(diào)查報告
十、附錄
市場調(diào)查策劃書篇六
快速餐桌食品市場是近幾年新興起來的消費品市場之一，而牛肉食品從休閑食品向餐桌食品發(fā)展更是新興之中的新興者。據(jù)宏觀預測，該市場成長曲線呈上升之勢。
為配合成都“溜洋狗”連鎖經(jīng)營進軍成都市場，評估溜洋狗行銷環(huán)境，制定相應的廣告策略及營銷策略，預先進行成都地區(qū)快速餐桌食品市場調(diào)查大有必要。
本次市場調(diào)查將圍繞策劃金三角的三個立足點：消費者、市場、競爭者來進行。
1、為溜洋狗連鎖經(jīng)營進入成都市場進行廣告運動策劃提供客觀依據(jù)。
2、為溜洋狗連鎖經(jīng)營的銷售提供客觀依據(jù)。
具體為：
(1)了解成都地區(qū)快速餐桌食品市場狀況。
(2)了解成都地區(qū)消費者的人口、家庭等統(tǒng)計資料，測算市場容量及潛力。
(3)了解成都地區(qū)消費者對快速餐桌食品消費的觀點、習慣、偏好等。
(4)了解成都地區(qū)常購快速餐桌食品的消費者情況。
(5)了解競爭對手廣告策略、銷售策略。
(一)消費者
1、消費者統(tǒng)計資料(年齡、性別、收入、文化程度、家庭構成等)
2、消費者對快速餐桌食品的消費形態(tài)(食用方式、花費、習慣、看法等)
3、消費者對快速餐桌食品的購買形態(tài)(購買過什么、購買地點、選購標準、等)
4、消費者理想的快速餐桌食品店描述
5、消費者對快速食品類產(chǎn)品廣告、促銷的反映
(二)市場
1、成都地區(qū)快速餐桌食品店數(shù)量，品牌，銷售狀況
2、成都地區(qū)消費者需求及購買力狀況
3、成都地區(qū)市場潛力測評
4、成都地區(qū)快速餐桌食品銷售通路狀況
(三)競爭者
1、成都市場上現(xiàn)有哪幾類快速餐桌食品店，食品店的品牌、定位、檔次等
2、市場上現(xiàn)有快速餐桌食品的銷售狀況
3、各品牌、各類型快速餐桌食品的主要購買者描述
4、競爭對手的廣告策略及銷售策略
因為牛肉食品從休閑轉(zhuǎn)為餐桌的新興食品，目前成都市場上大多以某某雞、兔、鴨、排骨、等為主產(chǎn)品作品牌;所以，在確定調(diào)查對象時，適當針對目標消費者，點面結合，有所側(cè)重。
調(diào)查對象組成及抽樣如下：
連鎖經(jīng)營店4家
小區(qū)單店4家
菜市小店6家
消費者樣本要求：
1、家庭成員中沒有人在快速餐桌食品店或相關崗位工作。
2、家庭成員中沒有人在市場調(diào)查公司工作。
3、家庭成員中沒有人在廣告公司工作。
4、家庭成員中沒有人在最近半年中接受過類似產(chǎn)品的市場調(diào)查測試。
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市場調(diào)查策劃書篇七
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一、 背景：
第一，學生人數(shù)多，用餐時間比較一致，學校食堂同時容納就餐人數(shù)有限，造成就餐擁擠，排隊等候時間較長等一系列問題。
第二，食堂開放時間有限，不能滿足廣大學生由于特殊原因造成的推遲就餐的要求。
第三，校外飯店紛紛推出外賣服務，越來越受到廣大學生的青睞。
二、 調(diào)查目的：
通過本次調(diào)查，了解以下主要內(nèi)容，達到以下目的：
(一) 了解外賣在大學生心中的需求程度，消費觀點及習慣;
(二) 把握校外飯店外賣服務的常規(guī)宣傳方式與促銷方式;
(三) 分析大學生消費者對外賣的消費行為與消費特點;
(四) 統(tǒng)計資料，預測外賣市場容量及潛力。
三、 調(diào)查內(nèi)容：
(一) 外賣市場環(huán)境調(diào)查
1、外賣市場的容量及發(fā)展?jié)摿?
2、學院不同年級對外賣的消費狀況;
3、學校教學、生活環(huán)境對該行業(yè)發(fā)展的影響。
(二) 消費者調(diào)查
1、 消費者的消費心理(偏愛、經(jīng)濟、便利等)
2、 對外賣產(chǎn)品的了解程度(品種、口味、價格等)
3、 消費者的忠誠度
4、 消費者消費能力、消費層次及消費比例的統(tǒng)計
5、 消費者理想的外賣服務描述
(三) 商家調(diào)查
1、 主要客戶群
2、 廣告策略
3、 商家對現(xiàn)有外賣服務的描述
四、 調(diào)研對象及抽樣方法
調(diào)研對象：湖南人文科技學院全體學生，提供外賣服務的校外飯店。
抽樣方法：為確保樣品的代表性、合理性及樣本的精確程度，同時考慮到時間、人力、物力及消費者的經(jīng)濟狀況等因素，調(diào)查是采用重點調(diào)查以及分層隨機抽樣的方法。
五、 調(diào)查員的要求及組成人員
(一)人員要求
1、 儀表端正、大方。
2、 舉止談吐得體，態(tài)度親切、熱情。
3、 具有認真負責、積極的工作精神。
4、 訪員要把握談話氣氛的能力。
(二)人員
唐葉梅、晏蘭輝、曾艷花
六、 市場調(diào)查方法
消費者以問卷調(diào)查為主，訪談為輔;對商家以訪談為主，具體實施方法如下：
完成市場調(diào)查問卷的設計與制作以及調(diào)查人員的安排等相關工作后，就可以開展具體的問卷調(diào)查了。把調(diào)查問卷平均分發(fā)到各調(diào)查人員手中，最好選在就餐時間后，學生比較空閑的時候。由于學生在宿舍中時比較集中，節(jié)約時間，便于調(diào)查，對于要重點調(diào)查的對象所在的宿舍進行走訪調(diào)查。進入宿舍時要說明來意，以確保被調(diào)查者積極參與、得到正確有效的調(diào)查結果。調(diào)查過程中，調(diào)查員應耐心等待，切不可督促。調(diào)查員可以在當時收回問卷，也可以第二天收回(這有力于被調(diào)查者充分考慮，得出更真實有效的結果)。
在完成市場調(diào)查訪談提綱以及訪談人員的安排等相關工作后，就可以開展具體的訪談了。在非就餐時間，對飯店管理者及服務人員進行訪談。
七、 調(diào)查規(guī)模
預計發(fā)放200份調(diào)查問卷，訪談20個學生、6個商家。
八、 工作內(nèi)容、時間及人員安排
(四) 訪談：2019年5月14日，全體參與，晏蘭輝負責
九、 經(jīng)費預算
打印費：策劃書 1元
問卷 30元
訪談提綱 0.3元
調(diào)查報告 1元
合計： 32.3元
市場調(diào)查策劃書篇八
這句話同樣適合于企業(yè)，在變化的環(huán)境中生存下來的也是那些能夠適應變化的企業(yè)。市場調(diào)查就是告訴企業(yè)如何應變，它可以有效降低企業(yè)營銷決策風險，提高決策成功性。
由于我們學校的辦學定位是服務區(qū)域社會、培養(yǎng)高質(zhì)量應用型人才，根據(jù)這一原則，《市場調(diào)查學》課程人核心就是培養(yǎng)學生的市場調(diào)查能力。
下面將從四個方面對這門課授課思路進行闡述。
一、教學大綱
1、課程地位及作用
市場調(diào)查學是市場營銷專業(yè)的必修課，它強調(diào)理論、項目實踐和分析軟件三者有機結合，主要是培養(yǎng)學生根據(jù)具體調(diào)查目標進行數(shù)據(jù)收集，并結合營銷理論進行分析的能力，有助于實現(xiàn)學生營銷理論和綜合分析能力的有機結合。
2、課程銜接
《市場調(diào)查學》是一門承前啟后的課程，其前導課程為《市場營銷學》和《統(tǒng)計學》，后續(xù)課程為《營銷策劃》、《廣告學》、《零售學》等。
3、課程定位
作為營銷專業(yè)的核心課，市場調(diào)查學的課程定位以市場營銷專業(yè)的定位為前提。
營銷人員從層次上劃分為：高層、中層和基層，我院市場營銷專業(yè)本科選擇中層營銷管理人員作為我們的目標市場，所以《市場調(diào)查學》課程相應的人才培養(yǎng)定位為：培養(yǎng)企業(yè)中層營銷管理人員的市場調(diào)查技能。
二、教材
本課程教材采用的是人大出版社的《市場營銷調(diào)研實務》，其結構按營銷流程中的各種調(diào)查進行編寫，，有別于傳統(tǒng)教材按照調(diào)查流程（即調(diào)查方案、調(diào)查問卷、調(diào)查實施等）進行編寫的方式。
所選教材目錄傳統(tǒng)教材目錄
項目一認知市場營銷調(diào)研第一章概述
項目五產(chǎn)品測試第五章抽樣調(diào)查技術
項目六渠道調(diào)查第六章觀察法和實驗法
項目七促銷調(diào)研第七章調(diào)查數(shù)據(jù)處理
項目八顧客滿意度調(diào)查第八章撰寫調(diào)查報告
該教材最大特點是非常注重實踐性，期望市場營銷本科的學生不僅成為一個調(diào)查的“應用者”，而且成為“操作者”。
三、教法和學法
1、學情分析
學生在市場營銷學、統(tǒng)計學等前導課程中已學習了與調(diào)查相關的一些知識，但理論的運用能力不強，剛開學時，我問：什么是調(diào)查？學生說：調(diào)查，就是拿著問卷，在大街上，填?？蓪嶋H上這只是定量調(diào)查的一種，還有很多別的形式的調(diào)查，如小組座談、神秘顧客等多種形式。還有，第一次讓同學們寫一份調(diào)查計劃書，很多同學直接寫成了調(diào)查報告。設計出來的問卷中包含很多沒用的問題，而關鍵的問題卻沒有問。街頭訪問時很生澀、不好意思、不敢開口，本來一份問卷10元工資，當時歡呼雀躍，以為很容易，可一天下來合格問卷只有一兩個。這些都說明學生們一開始都覺得調(diào)查很簡單，可是實際操作能力還有待提高。
2、教與學
針對學生的這些情況，我在教學中更注意通過使用多種教學方法，如講授法、討論法、案例教學法、任務教學法、現(xiàn)場教學法，鍛煉學生調(diào)查的能力。
撰寫的調(diào)查報告均得到了委托單位的好評，相關委托單位甚至想把一些學生直接留下來工作。在今年4月份還沒開始集中實習時，中北集團就主動邀請我們營銷專業(yè)的學生去實習。
當然，學生在參與真實的.調(diào)研項目初期仍很生澀、能力不足，但經(jīng)過我手把手的教練式的指導和培訓，學生的調(diào)查能力得到了提高。比如，在中北實習時，公司安排的調(diào)查任務非常緊，常常是上午設計問卷，下午訪問，晚上出報告，第二天早晨口頭匯報。因此，很多次晚上十點多了，學生打電話，說有些數(shù)據(jù)不會處理，怎么辦。我就趕緊打開電腦，和學生一起在網(wǎng)上共同工作到深夜十二點以后。
俗話說：實踐出真知，重復出技能，正是這樣利用課堂和課外不斷完成的各種調(diào)查項目最終使學生將調(diào)查練成一種技能。
3、教學特色
針對課程定位和學情，本課程在進行教學設計時具有獨有的特色，具體表現(xiàn)
為以下幾點：
首先，教學內(nèi)容“工具化”
打破了學科式的教學方式，取而代之的是一種工具化的教學方式，在前兩周內(nèi)把工具講給學生。這些工具，是市場調(diào)查中必備的基礎知識的載體。老師教什么？教怎么使用工具。學生學什么？學怎么使用工具。
其次，教學形式“任務型”
具體的表現(xiàn)就是學做結合，我在課堂上一般安排為：先做后學、多做重復做，將理論融入實踐。
最后，培養(yǎng)能力“立體化”
調(diào)查任務一般為分組完成，因此通過鍛煉，可以實現(xiàn)除市場調(diào)查專業(yè)能力之外的立體化的多種能力：包括自學能力、團隊合作能力和語言表達能力。
四、說教學過程
為了培養(yǎng)學生應用市場調(diào)查的能力，整個學期的教學形式為：講授+上機+實踐。
7-11周為上機，它也屬于實踐課的一部分，重點是培養(yǎng)學生使用excel處理數(shù)據(jù)的能力。
實踐分為集中實習和課外實踐，重點通過進行客流量調(diào)查、商圈調(diào)查等培養(yǎng)學生的整體素質(zhì)，包括組織能力、訪問能力和溝通能力，一般安排在五一前后。
在第16周，會進行經(jīng)驗總結，針對本學期所學所做，學生和老師共同總結三方面的問題：哪些地方做得好，哪些能力還有待提高，以后應該怎樣做。
可以看出，一學期的課程中，有一半以上的時間都是實踐。通過這樣的訓練，學生在學期初缺乏的計劃能力和分析能力、在學期末都得到了很大的提高。
接下來，我以滿意度調(diào)查為例，分別說明課堂和實踐的教學過程。
課堂教學一般是七個環(huán)節(jié)。
第一個環(huán)節(jié)是課程導入，通過回顧上次課產(chǎn)品偏好調(diào)查的內(nèi)容，引導學生思考產(chǎn)品銷售出去之后，是不是就萬事大吉？從而引入滿意度調(diào)查。（2分鐘左右）
對學生進行教師教學質(zhì)量滿意度調(diào)查，應該怎么做？這樣的情境很常見，因此可以提高學生的學習興趣。
第三個環(huán)節(jié)是“我想知道怎么做”，這是是對學生任務執(zhí)行的操作引導，在這個學習環(huán)節(jié)中給學生提供操作工具單，以幫助學生的思考，為學生自己獨立完成相關任務作準備。（5分鐘左右，學生針對具體任務進行討論）
第四個環(huán)節(jié)是“我應該知道的”，介紹任務所需要的必要知識和理論的總結，一般情況下，我會針對這一部分進行講授。（40分鐘左右，講授30分鐘，學生完善剛才任務的解決方案10分鐘）
第五個環(huán)節(jié)“我再練一次”，在這一過程中，我會進行分組指導，是對學習任務的重復練習，也有對相關調(diào)研技能的重點練習。（35分鐘左右）
第六個環(huán)節(jié)“我做得怎么樣”，是學生的自我總結和教師點評過程。（15分鐘左右）
第七個環(huán)節(jié)“我自己獨立解決”，是學生的課外任務，也是對調(diào)研任務的鞏固訓練。
通過7個學習環(huán)節(jié)的學習和練習，滿意度調(diào)查的流程和方法將被反復操作，最終成就學生的調(diào)查能力。
實踐教學一般是五個環(huán)節(jié)：
第一個環(huán)節(jié)是前期溝通，充分了解調(diào)查目的。
第四個環(huán)節(jié)是調(diào)查實施。
第五個環(huán)節(jié)是經(jīng)驗總結。
五、總結
毛澤東說過，沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權。
作為營銷專業(yè)的學生，市場調(diào)查的進行營銷決策的前提，通過本課程的學習，可以真正掌握市場調(diào)查的知識和技能。
市場調(diào)查策劃書篇一
我校2號食堂三樓的飄香緣米線，過橋米線作為具有民族特色的小吃，一直以來都受到大家的歡迎，但在我校食堂競爭日益加劇的今天，飄香緣米線的客流量不夠理想，為了找到其中的原因，我就此問題展開市場調(diào)查。希望通過本次調(diào)查，提出一些合理化建議，增加客流量，提高經(jīng)濟效益。
xxxx年11月9—xxxx年11月17
本次調(diào)查主要采用了面對面訪問的調(diào)查法，輔助以個人觀察和訪問法。調(diào)查問卷自制而成，采用了隨機抽樣法對在餐廳就餐的學生進行的調(diào)查。
問卷方面共發(fā)放100份，回收100份，有效問卷為95份，回收率與有效率都為95%。并對一些吃過的同學，進行過一些談話式的訪問。
大學生群體對于食堂就餐，飯菜種類少、環(huán)境差、價格不合理等有很多問題，由于學校外面也有很多小餐館而且有送餐業(yè)務，跟校食堂競爭很大。
提高工作質(zhì)量，營造和諧的就餐環(huán)境和改善大家的生活條件，使本店得到更好的銷量和經(jīng)濟效益。
現(xiàn)將部分有代表性的調(diào)查結果報告如下。
1、廣告宣傳
在問卷中了解到，有些人還不知道米線店的開業(yè)，還有些人知道但沒有去吃過。知道的人中，大部分學生是通過宣傳單知道的，少部分學生是通過橫幅廣告，很少是通過同學之間介紹。
2、米線店環(huán)境衛(wèi)生
3、飯菜價格
4、飯菜質(zhì)量
學生對飯菜質(zhì)量的評價是：關于米線的色 香 味方面，20%的同學認為很好，60%的同學認為一般，有20%同學認為不好。
5、服務態(tài)度
20%的學生認為還一般，80%的學生認為很好。
1. 很多同學對于飄香緣過橋米線店不了解，尤其是女生，在校園的宣傳方式上不夠充分。
2. 我們的學生對于餐飲上的消費相對是比較低的，飄香緣米線店的定價是中等偏上的，吃其它每人每餐5元即可，飄香緣需要8—10元。
3. 學校的學生北方人比較多，吃米飯和面食的比較多，米線很難長時間做為主食。
4. 菜肴種類還是有些少，據(jù)了解，食堂的米飯面食種類比較多，無論是主食，還是菜品都比較齊全。
5. 候餐的問題：很多女生認為所處地方太遠，吃頓飯消耗時間過長。上餐的速度問題，飄香緣米線做的相對比較慢，而米飯和菜盛上就可以吃了，很多學生不愿意等。
增加宣傳力度，改變宣傳方式，比如容人拉著橫幅在學生流量大的地方，要使大部分學生都知道有這個店。宣傳產(chǎn)品特色，使產(chǎn)品具有吸引力。
增加一下產(chǎn)品種類，雖然本米線店對產(chǎn)品已經(jīng)有分類，但不夠人性話，有人愛多吃些蔬菜有人愛多吃些米線女生吃的比較少，可以增加蔬菜多的套餐、情侶套餐、女生套餐、男生套餐價格方面 ：很多同學反應價格高，看能否在保證質(zhì)量的情況下，下調(diào)一下價格。
促銷方面：可以嘗試在做一些促銷活動，比如贈飲料，贈燒餅，這些附帶產(chǎn)品可以不獲利以成本價附加。
市場調(diào)查策劃書篇二
摘要：文章首先從市場調(diào)查的概念出發(fā)，指出更為精確的數(shù)據(jù)，將成為推動未來市場發(fā)展的新動力。而后在此基礎之上，進一步對于市場調(diào)查環(huán)境中的統(tǒng)計學價值，以及其具體發(fā)揮作用的著力點加以討論。
關鍵詞：市場調(diào)查；統(tǒng)計學；價值
經(jīng)濟的發(fā)展，從客觀上要求企業(yè)，以及政府相關部門對市場的動向保持密切的關注，并且進一步以此作為基礎，展開企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和政策的確定，做出科學合理的決策。而這一目標的實現(xiàn)，有賴于市場調(diào)查工作的有效展開，更加有賴于對于市場調(diào)查初步結果展開系統(tǒng)而深入的分析。在這樣的一個工作體系之下，統(tǒng)計學的相關思路，以及方法，發(fā)揮著至關重要的作用。
一、市場調(diào)查的概念界定與發(fā)展現(xiàn)狀分析
從概念的角度看，所謂市場調(diào)查（marketresearch），就是指運用科學的方法，有目的地、有系統(tǒng)地搜集、記錄、整理有關市場的信息和資料，分析市場情況，了解市場現(xiàn)狀及其發(fā)展趨勢，為市場預測和營銷決策提供客觀的、正確的資料。從這個概念中，可以發(fā)現(xiàn)兩個不容忽視的重點，其一，即在市場信息和材料的獲取過程中，應當保持一定的目的性和系統(tǒng)性；其二，則是要通過對于獲取到的市場信息的深入加工，獲取到能夠為將來行動提供必要支持的有用信息。因此，該概念明確了市場調(diào)查工作本身的兩個重要職責，而不容忽視的一個重要問題在于，只有妥善將統(tǒng)計學的思路融入到市場調(diào)查工作的細枝末節(jié)，才能確保市場調(diào)查工作順利實現(xiàn)其兩個固有職責。市場調(diào)查在我國的發(fā)展并未太久遠的歷史。相對于西方發(fā)達國家而言，我國的市場經(jīng)濟發(fā)展比較落后，而市場調(diào)查工作，作為與市場一同發(fā)展的重要環(huán)節(jié)而言，雖然在今年來與市場同樣呈現(xiàn)出突飛猛進的強勁勢頭，但是畢竟根基薄弱，從水平和成熟程度方面看，都落后于西方發(fā)達國家，也并未形成具有良好標志性的調(diào)查品牌。我國的市場調(diào)查，始于上世紀80年代末期，到目前為止，全國市場調(diào)查企業(yè)以及機構，處于存續(xù)狀態(tài)的超過40萬家，這其中不包括某些組織并未從名稱上體現(xiàn)該項業(yè)務，卻將其圈入到營業(yè)范圍的情況。中國內(nèi)地市場調(diào)查/研究行業(yè)營業(yè)額總量從誕生初期在全球排在倒數(shù)幾位，到現(xiàn)階段大致已經(jīng)穩(wěn)定在前十，年均增長超過20%，成為全球調(diào)查行業(yè)中的重要生力軍。雖然如此，我國的市場調(diào)查由于缺乏歷史積淀，因此其質(zhì)量仍然需要保持懷疑態(tài)度。為了能夠獲取到更為精準的調(diào)查結果，精細化和數(shù)據(jù)化成為目前我國當前市場調(diào)查的突出特征。曾經(jīng)較為粗放的調(diào)查工作方式，其調(diào)查解決已經(jīng)無法有效支持起當前我國經(jīng)濟發(fā)展中的決策，加入wto之后，企業(yè)面臨著更為嚴峻的發(fā)展挑戰(zhàn)，試錯的機會成本開始大幅度上升，因此也對市場調(diào)查提出了更高的要求。而數(shù)據(jù)化，在該領域中，已經(jīng)不是單純的指量化，而是充分利用數(shù)據(jù)，以數(shù)字的方式來從多個層面展開對于市場情況的綜合性描述，并且保持輸出的數(shù)據(jù)化，避免任何模糊的態(tài)度發(fā)生。
二、市場調(diào)查領域中統(tǒng)計學的價值分析
對于市場調(diào)查而言，統(tǒng)計學思路的深入，必然能夠幫助實現(xiàn)該領域的工作進一步實現(xiàn)質(zhì)量提升，具體而言，可以從數(shù)據(jù)采集以及市場調(diào)查信息的加工兩個方面，對工作展開進一步的反思。對于數(shù)據(jù)采集方面而言，統(tǒng)計學思路的深入，不僅僅關系到市場調(diào)查獲取到的`數(shù)據(jù)的有效性和準確性，更加進一步影響到隨后數(shù)據(jù)加工與處理工作的整體水平。市場調(diào)查獲取到的多方面數(shù)據(jù)材料，最終都是要參與到后期數(shù)據(jù)加工過程中的，很少有數(shù)據(jù)不需要任何加工就可以直接用來說明問題。而這些加工工作能否有效展開，重要的基礎之一，就在于數(shù)據(jù)的質(zhì)量。統(tǒng)計學思路的滲入，能夠使得數(shù)據(jù)的質(zhì)量得到有效的保證，從而便于展開進一步的加工。例如在數(shù)據(jù)獲取過程中，口徑的確定，能夠幫助確保數(shù)據(jù)在未來加工過程中的有效性。
具體而言，統(tǒng)計口徑是指統(tǒng)計數(shù)據(jù)所采用的標準，即進行數(shù)據(jù)的統(tǒng)計工作所依照的指標體系。因此處于同一個統(tǒng)計框架之下的數(shù)據(jù)，必須尊從同樣的統(tǒng)計口徑，才能在未來實現(xiàn)比較和運算，才能得出有價值的分析結果。其次，對于數(shù)據(jù)的加工方法的選取，同樣應當秉承統(tǒng)計學的思路予以展開。一方面應當深入把握數(shù)據(jù)加工的最終目標，究竟是服務哪一方面的任務，另一個方面，想要讓數(shù)據(jù)處理結果能夠?qū)崿F(xiàn)對于實際情況的客觀反映，想要讓處理結果便于閱讀，便于讀者有效獲取到最直觀的信息，而這些都有賴于統(tǒng)計學思想的深入，有賴于多種統(tǒng)計學方法的有效以及謹慎選擇。某一種方法能否擔負起某一個數(shù)據(jù)環(huán)境中的數(shù)據(jù)處理方法，需要與數(shù)據(jù)環(huán)境實際情況保持契合。利潤對于層次分析法而言，作為一種多指標多方案的分析方法，能夠?qū)崿F(xiàn)對于比較大范圍數(shù)據(jù)的處理與橫向?qū)Ρ?，但是對應的指標體系建立工作卻相對繁復。因此此種方法雖然能夠?qū)崿F(xiàn)對無結構特性的系統(tǒng)評價以及多目標、多準則、多時期等的系統(tǒng)評價，但是卻無法實現(xiàn)新決策的方案的確定，定量數(shù)據(jù)也比較有限。
三、結論
統(tǒng)計學思路在市場調(diào)查工作中的深入，必然會從每個細節(jié)之處施加影響。實際工作中唯有深入學習，謹慎選擇，才能獲取良好效果。
參考文獻：
［1］魏全喜.如何加強統(tǒng)計學對國有企業(yè)的決策參考[j].商場現(xiàn)代化,2008，(29).
［2］李龍江,黨存紅.我國網(wǎng)絡市場調(diào)查存在的問題及對策研究[j].重慶三峽學院學報,2010，(05).
市場調(diào)查策劃書篇三
快速餐桌食品市場是近幾年新興起來的消費品市場之一，而牛肉食品從休閑食品向餐桌食品發(fā)展更是新興之中的新興者。據(jù)宏觀預測，該市場成長曲線呈上升之勢。
為配合成都“溜洋狗”連鎖經(jīng)營進軍成都市場，評估溜洋狗行銷環(huán)境，制定相應的廣告策略及營銷策略，預先進行成都地區(qū)快速餐桌食品市場調(diào)查大有必要。
本次市場調(diào)查將圍繞策劃金三角的三個立足點：消費者、市場、競爭者來進行。
1、為溜洋狗連鎖經(jīng)營進入成都市場進行廣告運動策劃提供客觀依據(jù)。
2、為溜洋狗連鎖經(jīng)營的銷售提供客觀依據(jù)。
具體為：
(1)了解成都地區(qū)快速餐桌食品市場狀況。
(2)了解成都地區(qū)消費者的人口、家庭等統(tǒng)計資料，測算市場容量及潛力。
(3)了解成都地區(qū)消費者對快速餐桌食品消費的觀點、習慣、偏好等。
(4)了解成都地區(qū)常購快速餐桌食品的消費者情況。
(5)了解競爭對手廣告策略、銷售策略。
(一)消費者
1、消費者統(tǒng)計資料(年齡、性別、收入、文化程度、家庭構成等)
2、消費者對快速餐桌食品的消費形態(tài)(食用方式、花費、習慣、看法等)
3、消費者對快速餐桌食品的購買形態(tài)(購買過什么、購買地點、選購標準、等)
4、消費者理想的快速餐桌食品店描述
5、消費者對快速食品類產(chǎn)品廣告、促銷的反映
(二)市場
1、成都地區(qū)快速餐桌食品店數(shù)量，品牌，銷售狀況
2、成都地區(qū)消費者需求及購買力狀況
3、成都地區(qū)市場潛力測評
4、成都地區(qū)快速餐桌食品銷售通路狀況
(三)競爭者
1、成都市場上現(xiàn)有哪幾類快速餐桌食品店，食品店的品牌、定位、檔次等
2、市場上現(xiàn)有快速餐桌食品的銷售狀況
3、各品牌、各類型快速餐桌食品的主要購買者描述
4、競爭對手的廣告策略及銷售策略
因為牛肉食品從休閑轉(zhuǎn)為餐桌的新興食品，目前成都市場上大多以某某雞、兔、鴨、排骨、等為主產(chǎn)品作品牌;所以，在確定調(diào)查對象時，適當針對目標消費者，點面結合，有所側(cè)重。
調(diào)查對象組成及抽樣如下：
連鎖經(jīng)營店4家
小區(qū)單店4家
菜市小店6家
消費者樣本要求：
1、家庭成員中沒有人在快速餐桌食品店或相關崗位工作。
2、家庭成員中沒有人在市場調(diào)查公司工作。
3、家庭成員中沒有人在廣告公司工作。
4、家庭成員中沒有人在最近半年中接受過類似產(chǎn)品的市場調(diào)查測試。
市場調(diào)查策劃書篇四
甲方：
乙方：
受甲方委托，乙方(yifang)為甲方的×花園房地產(chǎn)項目進行市場調(diào)查。雙方經(jīng)充分協(xié)商，根據(jù)有關法律法規(guī)，本著公平、誠信和互利互惠的原則，就相關事宜達成以下協(xié)議：
一、委托調(diào)查項目
1、項目名稱：×花園房地產(chǎn)項目市場調(diào)查。
2、甲方委托乙方調(diào)查的內(nèi)容等詳見附件一：《×花園房地產(chǎn)項目調(diào)查綱要》。
二、項目工作組
針對甲方所委托項目，乙方專門成立由上?！链髮W產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟與區(qū)域經(jīng)濟學教授×、市場營銷學教授×、旅游與酒店管理學博士×等相關專家組成的項目工作組(項目工作組成員的簡歷和名單等詳見附件二)，負責項目調(diào)查工作方案的制訂、市場調(diào)查的組織協(xié)調(diào)、市場調(diào)查結果的分析、市場調(diào)查報告的編制以及提供相關建議。
三、調(diào)查期限
1、乙方在本協(xié)議簽訂之日起×日內(nèi)完成調(diào)查，并向甲方提供市場調(diào)查報告的文字資料和電子版資料各三套，乙方保證調(diào)查報告中的數(shù)據(jù)均真實、準確、可靠。甲方有權要求乙方提供調(diào)查的全部原始資料，以核對上述數(shù)據(jù)是否真實。
2、乙方應當按照《×花園房地產(chǎn)項目調(diào)查綱要》所列的時間計劃完成階段性調(diào)查和報告工作。
四、甲方的協(xié)助義務
1、甲方向乙方提供相關資料。乙方應提前五日向甲方提交所需相關資料明細，經(jīng)甲方確認同意后向乙方提供，如甲方拒絕提供，乙方不能以此為由拒絕或延期向甲方提供市場調(diào)查服務。
2、乙方獨立調(diào)查有困難的，經(jīng)甲方同意，可請甲方提供協(xié)助。
五、保密義務
1、乙方承諾對甲方的商業(yè)秘密負有保密義務。
2、保密內(nèi)容包括但不限于：乙方需要對甲方提供給乙方的所有書面資料(但提供給乙方以前已經(jīng)公開的除外)和乙方通過調(diào)查取得的全部資料及調(diào)查報告等(以下統(tǒng)稱商業(yè)秘密)進行保密。
3、保密措施：乙方在甲方未公開披露的情況下，不得向第三方泄露甲方的商業(yè)秘密;不得許可第三方使用甲方的商業(yè)秘密;不得以任何形式私自利用上述商業(yè)秘密;對于一項完整的商業(yè)秘密，如果甲方僅公開披露部分內(nèi)容，對未披露的部分乙方仍要承擔保密義務。
4、涉密人員范圍：包括但不限于乙方項目工作組成員及乙方其他全體員工。
5、保密期限：乙方承擔保密義務的期限自甲、乙雙方簽訂本合同時起至甲方向社會公眾披露該信息時止，在此期間無論甲、乙雙方合同關系是否存在，乙方都應無條件的保守甲方的商業(yè)秘密。
六、成果提交與驗收
1、本次調(diào)查項目在本合同簽訂后×個工作日內(nèi)完成并將調(diào)查成果按合同約定交付甲方。
2、調(diào)查成果包括：社會經(jīng)濟環(huán)境背景資料調(diào)研報告、項目自身條件和特點實地調(diào)研報告、項目區(qū)位和附近交通狀況調(diào)研報告、項目周邊人口狀況調(diào)查報告、項目周邊地區(qū)商業(yè)環(huán)境調(diào)研報告、項目周邊居民消費心理及需求調(diào)研報告、與本項目相關的經(jīng)營者和業(yè)戶調(diào)查報告、類似房地產(chǎn)項目調(diào)查報告和項目綜合分析報告等。
3、乙方提交調(diào)查報告后，甲方應按照《×花園房地產(chǎn)項目調(diào)查綱要》約定的項目和目的及本合同約定進行驗收。
4、乙方所提交的調(diào)查報告經(jīng)甲方驗收后，其所有權利歸甲方所有。
七、咨詢費
1、甲、乙雙方一致同意甲方支付給乙方項目咨詢費人民幣×萬元，分兩次支付。
1、雙方確定，甲方按照乙方符合本合同約定標準和方式完成的調(diào)查工作成果做出決策并予以實施所造成的損失，乙方承擔全部責任。
2、雙方確定：甲方利用乙方提交的調(diào)查工作成果所完成的新的成果，歸甲方所有。乙方利用甲方提供的資料和工作條件所完成的新的成果，歸甲方所有。
八、爭議的解決
本協(xié)議履行過程中如發(fā)生爭議，雙方應本著互相諒解和顧全大局的原則進行友好協(xié)商解決。協(xié)商不成，任何一方可以向甲方所在地人民法院提起訴訟。
九、附則
1、本協(xié)議經(jīng)過雙方代表人簽字并加蓋公章后生效。
2、本協(xié)議未盡事宜，由雙方簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。
3、本協(xié)議正本一式肆份，雙方各執(zhí)貳份。
甲方：乙方：
代表人簽字：代表人簽字：
協(xié)議簽訂地：
協(xié)議簽署日期：×年×月×日
市場調(diào)查策劃書篇五
你知道怎么做市場調(diào)查嗎?關于市場調(diào)查的策劃書怎么寫呢?小編為大家整理了市場調(diào)查策劃書，與你分享!
市場調(diào)查策劃書【1】
一、 背景：
第一，學生人數(shù)多，用餐時間比較一致，學校食堂同時容納就餐人數(shù)有限，造成就餐擁擠，排隊等候時間較長等一系列問題。
第二，食堂開放時間有限，不能滿足廣大學生由于特殊原因造成的推遲就餐的要求。
第三，校外飯店紛紛推出外賣服務，越來越受到廣大學生的青睞。
二、 調(diào)查目的：
通過本次調(diào)查，了解以下主要內(nèi)容，達到以下目的：
(一) 了解外賣在大學生心中的需求程度，消費觀點及習慣;
(二) 把握校外飯店外賣服務的常規(guī)宣傳方式與促銷方式;
(三) 分析大學生消費者對外賣的消費行為與消費特點;
(四) 統(tǒng)計資料，預測外賣市場容量及潛力。
三、 調(diào)查內(nèi)容：
(一) 外賣市場環(huán)境調(diào)查
1、外賣市場的容量及發(fā)展?jié)摿?
2、學院不同年級對外賣的消費狀況;
3、學校教學、生活環(huán)境對該行業(yè)發(fā)展的影響。
(二) 消費者調(diào)查
1、 消費者的消費心理(偏愛、經(jīng)濟、便利等)
2、 對外賣產(chǎn)品的了解程度(品種、口味、價格等)
3、 消費者的忠誠度
4、 消費者消費能力、消費層次及消費比例的統(tǒng)計
5、 消費者理想的外賣服務描述
(三) 商家調(diào)查
1、 主要客戶群
2、 廣告策略
3、 商家對現(xiàn)有外賣服務的描述
四、 調(diào)研對象及抽樣方法
調(diào)研對象：湖南人文科技學院全體學生，提供外賣服務的校外飯店。
抽樣方法：為確保樣品的代表性、合理性及樣本的精確程度，同時考慮到時間、人力、物力及消費者的經(jīng)濟狀況等因素，調(diào)查是采用重點調(diào)查以及分層隨機抽樣的方法。
五、 調(diào)查員的要求及組成人員
(一)人員要求
1、 儀表端正、大方。
2、 舉止談吐得體，態(tài)度親切、熱情。
3、 具有認真負責、積極的工作精神。
4、 訪員要把握談話氣氛的能力。
(二)人員
唐葉梅、晏蘭輝、曾艷花
六、 市場調(diào)查方法
消費者以問卷調(diào)查為主，訪談為輔;對商家以訪談為主，具體實施方法如下：
完成市場調(diào)查問卷的設計與制作以及調(diào)查人員的安排等相關工作后，就可以開展具體的問卷調(diào)查了。
把調(diào)查問卷平均分發(fā)到各調(diào)查人員手中，最好選在就餐時間后，學生比較空閑的時候。
由于學生在宿舍中時比較集中，節(jié)約時間，便于調(diào)查，對于要重點調(diào)查的對象所在的宿舍進行走訪調(diào)查。
進入宿舍時要說明來意，以確保被調(diào)查者積極參與、得到正確有效的調(diào)查結果。
調(diào)查過程中，調(diào)查員應耐心等待，切不可督促。
調(diào)查員可以在當時收回問卷，也可以第二天收回(這有力于被調(diào)查者充分考慮，得出更真實有效的結果)。
在完成市場調(diào)查訪談提綱以及訪談人員的安排等相關工作后，就可以開展具體的訪談了。
在非就餐時間，對飯店管理者及服務人員進行訪談。
七、 調(diào)查規(guī)模
預計發(fā)放200份調(diào)查問卷，訪談20個學生、6個商家。
八、 工作內(nèi)容、時間及人員安排
(四) 訪談：20xx年5月14日，全體參與，晏蘭輝負責
九、 經(jīng)費預算
打印費：策劃書 1元
問卷 30元
訪談提綱 0.3元
調(diào)查報告 1元
合計： 32.3元
十、附錄：
調(diào)查問卷
訪談提綱
一、調(diào)查目的和任務
1.目的：針對肯德基公司進入中國市場之前的可行性進行市場調(diào)查。
2.任務
(1)中國人對于洋快餐的接受程度，并進行先行的品牌推廣。
(2)根據(jù)中國人的接受程度來制定開拓中國市場的戰(zhàn)略和決策。
二、調(diào)查對象和調(diào)查單位
采用抽樣調(diào)查的方式，隨即調(diào)查在北京公園內(nèi)游玩的游客。
選擇在北京進行調(diào)查是因為北京是中國的首都，是國際化的大都市，人們比較愿意接受新事物，對于洋文化的接受程度也會相對比較高一點。
而選擇在公園進行市調(diào)，有三個原因。
這樣調(diào)查的對象會比較全面，對于之后的'研究工作有很大的幫助;第三，在公園游玩的人說明他們比較喜歡外出消費，這對于作為快速消費品的肯德基公司來說有相當?shù)恼{(diào)查意義。
三、調(diào)查項目
調(diào)查中國民眾對于肯德基口味、餐廳環(huán)境的接受程度，并獲得不同年齡、職業(yè)的中國民眾的消費能力和水平參考數(shù)據(jù)。
四、調(diào)查方法
采用攔截、試吃、訪談等方式進行調(diào)查。
五、調(diào)查機構及人員
由華東師范大學10級傳播學院負責調(diào)查，調(diào)查小組成員如下。
組長：嚴三九老師(華東師范大學傳播學院院長)
副組長：高防老師(華東師范大學市場調(diào)研專業(yè)老師)
成員：華東師范大學10級傳播學院10名學生：陳喆、方治平、張萌胤、翟娟、郭蓓蓉、李琦、朱燕亮、熊英凱、忻彬鴻、俞俊。
六、調(diào)查組織和調(diào)查進程
(1)培訓：20xx.5.20
(2)人員分工：10名學生分為5組，分別履行各自小組的職責。
第一組由4名長相可愛、外表靚麗學生組成，負責在公園內(nèi)一共攔截各年齡段的游客100位，并負責把他們帶入公園內(nèi)搭建的餐廳內(nèi)，請他們進行訪談。
第二組由2名態(tài)度良好、手腳麻利的學生組成，引導進入餐廳內(nèi)的游客洗漱、就坐，并在每一位進行市調(diào)的游客面前擺放好袋裝毛巾，送上蘇打水和白開水，以消除口中的異味，又送上優(yōu)良嫩黃的雞塊。
最后一組由4名口齒伶俐、思路清晰的學生組成，在游客品嘗玩雞塊之后，對游客進行訪談，完成市場調(diào)查內(nèi)容。
再由第二組成員為已經(jīng)接受完調(diào)查的旅游送上肯德基炸雞贈品，并送旅客走出餐廳。
最后由此次市場調(diào)查活動的副組長高防老師負責審核、匯總和統(tǒng)計分析，起草調(diào)查報告。
(3)調(diào)查：20xx.5.23
七、調(diào)查費用：
禮品費：1000元
交通費：500元
調(diào)查報酬：5000元
合計：6500元
一、前言
現(xiàn)在大學生的日常生活開支已不僅滿足于吃、穿，而是更加注重自己的形象了。
尤其是女大學生逐漸意識到了護膚的重要性，她們對護膚品的需求在日益攀升。
大學生作為一個特殊的群體，無論是從消費人群還是購買力而言，校園市場都是一個不容忽視的龐大市場。
因此，為了更清晰、全面地了解大學生對護膚品認識及使用情況評價，我們做了這樣一次關于相宜本草的調(diào)查。
本次調(diào)查主要是針對南京信息職業(yè)技術學院在校女大學生護膚品的消費使用情況進行調(diào)查分析，了解女大學生對護膚品的需求，并對女大學生的品牌認知度和購后滿意程度等進行市場調(diào)查。
xx.02 上海相宜本草化妝品有限公司成立，創(chuàng)立“相宜本草”中草藥護膚品牌。
相宜本草的由來是中醫(yī)強調(diào)的“標本兼治”理念，它與上海中醫(yī)藥大學基礎醫(yī)學院的長期合作，將漢方本草和現(xiàn)代科技相結合， 開發(fā)出一系列功效卓著，使用安全本草護膚品。
二、調(diào)查目的和意義
(一)調(diào)查目的
1. 全面了解南京信息職業(yè)技術學院女大學生對相宜本草護膚品的認知和使用情況 。
2.全面分析南京信息職業(yè)技術學院女大學生對相宜本草護膚品購后滿意度評價情況。
(二)調(diào)查意義
針對南京信息職業(yè)技術學院女大學生對相宜本草護膚品認知及購后滿意度評價調(diào)查情況，為該產(chǎn)品的銷售制定更好的營銷策略，開拓大學生市場，提高產(chǎn)品的銷售量。
三、調(diào)查的內(nèi)容和具體項目
(一)消費者
1、消費者統(tǒng)計資料：(生活費、護膚品消費水平、品牌認知度)
2、消費者對于相宜本草品牌的使用情況---是否聽說過、用過，滿意度如何以及功效是否更能吸引消費者。
(二)市場
1、相宜本草在校園市場上所占的份額
2、消費者需求及購買力情況
3、相宜本草品牌的市場前景預測
(三)競爭者
1、大學生熱衷的護膚品品牌所占的市場份額
2、了解各競爭品牌的銷售優(yōu)勢
四、調(diào)查范圍
南京信息職業(yè)技術學院
五、調(diào)查方法
考慮到此次調(diào)查工作涉及面廣，因此擬采用隨機抽樣的方法，并擬定樣本數(shù)為200人。
調(diào)查方法我們主要采用問卷調(diào)查法，鑒于此我們專門制定了一套問卷調(diào)查方案。
我們采用入戶實地調(diào)查方法。
六、資料分析方法
主要采用excel數(shù)據(jù)分析及通過圖表形式反映情況
七、進度安排
3月28日 制定市場調(diào)查策劃
3月29日上午 制定調(diào)查問卷
3月29日下午----31日上午 實施調(diào)查
3月31日下午 數(shù)據(jù)統(tǒng)計和處理
4月1日上午 撰寫市場調(diào)查報告
八、經(jīng)費預算
打印調(diào)查問卷200張*0.1元/張=20元
備用資金10元
九、最終成果形式
市場調(diào)查報告
十、附錄
市場調(diào)查策劃書篇六
快速餐桌食品市場是近幾年新興起來的消費品市場之一，而牛肉食品從休閑食品向餐桌食品發(fā)展更是新興之中的新興者。據(jù)宏觀預測，該市場成長曲線呈上升之勢。
為配合成都“溜洋狗”連鎖經(jīng)營進軍成都市場，評估溜洋狗行銷環(huán)境，制定相應的廣告策略及營銷策略，預先進行成都地區(qū)快速餐桌食品市場調(diào)查大有必要。
本次市場調(diào)查將圍繞策劃金三角的三個立足點：消費者、市場、競爭者來進行。
1、為溜洋狗連鎖經(jīng)營進入成都市場進行廣告運動策劃提供客觀依據(jù)。
2、為溜洋狗連鎖經(jīng)營的銷售提供客觀依據(jù)。
具體為：
(1)了解成都地區(qū)快速餐桌食品市場狀況。
(2)了解成都地區(qū)消費者的人口、家庭等統(tǒng)計資料，測算市場容量及潛力。
(3)了解成都地區(qū)消費者對快速餐桌食品消費的觀點、習慣、偏好等。
(4)了解成都地區(qū)常購快速餐桌食品的消費者情況。
(5)了解競爭對手廣告策略、銷售策略。
(一)消費者
1、消費者統(tǒng)計資料(年齡、性別、收入、文化程度、家庭構成等)
2、消費者對快速餐桌食品的消費形態(tài)(食用方式、花費、習慣、看法等)
3、消費者對快速餐桌食品的購買形態(tài)(購買過什么、購買地點、選購標準、等)
4、消費者理想的快速餐桌食品店描述
5、消費者對快速食品類產(chǎn)品廣告、促銷的反映
(二)市場
1、成都地區(qū)快速餐桌食品店數(shù)量，品牌，銷售狀況
2、成都地區(qū)消費者需求及購買力狀況
3、成都地區(qū)市場潛力測評
4、成都地區(qū)快速餐桌食品銷售通路狀況
(三)競爭者
1、成都市場上現(xiàn)有哪幾類快速餐桌食品店，食品店的品牌、定位、檔次等
2、市場上現(xiàn)有快速餐桌食品的銷售狀況
3、各品牌、各類型快速餐桌食品的主要購買者描述
4、競爭對手的廣告策略及銷售策略
因為牛肉食品從休閑轉(zhuǎn)為餐桌的新興食品，目前成都市場上大多以某某雞、兔、鴨、排骨、等為主產(chǎn)品作品牌;所以，在確定調(diào)查對象時，適當針對目標消費者，點面結合，有所側(cè)重。
調(diào)查對象組成及抽樣如下：
連鎖經(jīng)營店4家
小區(qū)單店4家
菜市小店6家
消費者樣本要求：
1、家庭成員中沒有人在快速餐桌食品店或相關崗位工作。
2、家庭成員中沒有人在市場調(diào)查公司工作。
3、家庭成員中沒有人在廣告公司工作。
4、家庭成員中沒有人在最近半年中接受過類似產(chǎn)品的市場調(diào)查測試。
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市場調(diào)查策劃書篇七
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一、 背景：
第一，學生人數(shù)多，用餐時間比較一致，學校食堂同時容納就餐人數(shù)有限，造成就餐擁擠，排隊等候時間較長等一系列問題。
第二，食堂開放時間有限，不能滿足廣大學生由于特殊原因造成的推遲就餐的要求。
第三，校外飯店紛紛推出外賣服務，越來越受到廣大學生的青睞。
二、 調(diào)查目的：
通過本次調(diào)查，了解以下主要內(nèi)容，達到以下目的：
(一) 了解外賣在大學生心中的需求程度，消費觀點及習慣;
(二) 把握校外飯店外賣服務的常規(guī)宣傳方式與促銷方式;
(三) 分析大學生消費者對外賣的消費行為與消費特點;
(四) 統(tǒng)計資料，預測外賣市場容量及潛力。
三、 調(diào)查內(nèi)容：
(一) 外賣市場環(huán)境調(diào)查
1、外賣市場的容量及發(fā)展?jié)摿?
2、學院不同年級對外賣的消費狀況;
3、學校教學、生活環(huán)境對該行業(yè)發(fā)展的影響。
(二) 消費者調(diào)查
1、 消費者的消費心理(偏愛、經(jīng)濟、便利等)
2、 對外賣產(chǎn)品的了解程度(品種、口味、價格等)
3、 消費者的忠誠度
4、 消費者消費能力、消費層次及消費比例的統(tǒng)計
5、 消費者理想的外賣服務描述
(三) 商家調(diào)查
1、 主要客戶群
2、 廣告策略
3、 商家對現(xiàn)有外賣服務的描述
四、 調(diào)研對象及抽樣方法
調(diào)研對象：湖南人文科技學院全體學生，提供外賣服務的校外飯店。
抽樣方法：為確保樣品的代表性、合理性及樣本的精確程度，同時考慮到時間、人力、物力及消費者的經(jīng)濟狀況等因素，調(diào)查是采用重點調(diào)查以及分層隨機抽樣的方法。
五、 調(diào)查員的要求及組成人員
(一)人員要求
1、 儀表端正、大方。
2、 舉止談吐得體，態(tài)度親切、熱情。
3、 具有認真負責、積極的工作精神。
4、 訪員要把握談話氣氛的能力。
(二)人員
唐葉梅、晏蘭輝、曾艷花
六、 市場調(diào)查方法
消費者以問卷調(diào)查為主，訪談為輔;對商家以訪談為主，具體實施方法如下：
完成市場調(diào)查問卷的設計與制作以及調(diào)查人員的安排等相關工作后，就可以開展具體的問卷調(diào)查了。把調(diào)查問卷平均分發(fā)到各調(diào)查人員手中，最好選在就餐時間后，學生比較空閑的時候。由于學生在宿舍中時比較集中，節(jié)約時間，便于調(diào)查，對于要重點調(diào)查的對象所在的宿舍進行走訪調(diào)查。進入宿舍時要說明來意，以確保被調(diào)查者積極參與、得到正確有效的調(diào)查結果。調(diào)查過程中，調(diào)查員應耐心等待，切不可督促。調(diào)查員可以在當時收回問卷，也可以第二天收回(這有力于被調(diào)查者充分考慮，得出更真實有效的結果)。
在完成市場調(diào)查訪談提綱以及訪談人員的安排等相關工作后，就可以開展具體的訪談了。在非就餐時間，對飯店管理者及服務人員進行訪談。
七、 調(diào)查規(guī)模
預計發(fā)放200份調(diào)查問卷，訪談20個學生、6個商家。
八、 工作內(nèi)容、時間及人員安排
(四) 訪談：2019年5月14日，全體參與，晏蘭輝負責
九、 經(jīng)費預算
打印費：策劃書 1元
問卷 30元
訪談提綱 0.3元
調(diào)查報告 1元
合計： 32.3元
市場調(diào)查策劃書篇八
這句話同樣適合于企業(yè)，在變化的環(huán)境中生存下來的也是那些能夠適應變化的企業(yè)。市場調(diào)查就是告訴企業(yè)如何應變，它可以有效降低企業(yè)營銷決策風險，提高決策成功性。
由于我們學校的辦學定位是服務區(qū)域社會、培養(yǎng)高質(zhì)量應用型人才，根據(jù)這一原則，《市場調(diào)查學》課程人核心就是培養(yǎng)學生的市場調(diào)查能力。
下面將從四個方面對這門課授課思路進行闡述。
一、教學大綱
1、課程地位及作用
市場調(diào)查學是市場營銷專業(yè)的必修課，它強調(diào)理論、項目實踐和分析軟件三者有機結合，主要是培養(yǎng)學生根據(jù)具體調(diào)查目標進行數(shù)據(jù)收集，并結合營銷理論進行分析的能力，有助于實現(xiàn)學生營銷理論和綜合分析能力的有機結合。
2、課程銜接
《市場調(diào)查學》是一門承前啟后的課程，其前導課程為《市場營銷學》和《統(tǒng)計學》，后續(xù)課程為《營銷策劃》、《廣告學》、《零售學》等。
3、課程定位
作為營銷專業(yè)的核心課，市場調(diào)查學的課程定位以市場營銷專業(yè)的定位為前提。
營銷人員從層次上劃分為：高層、中層和基層，我院市場營銷專業(yè)本科選擇中層營銷管理人員作為我們的目標市場，所以《市場調(diào)查學》課程相應的人才培養(yǎng)定位為：培養(yǎng)企業(yè)中層營銷管理人員的市場調(diào)查技能。
二、教材
本課程教材采用的是人大出版社的《市場營銷調(diào)研實務》，其結構按營銷流程中的各種調(diào)查進行編寫，，有別于傳統(tǒng)教材按照調(diào)查流程（即調(diào)查方案、調(diào)查問卷、調(diào)查實施等）進行編寫的方式。
所選教材目錄傳統(tǒng)教材目錄
項目一認知市場營銷調(diào)研第一章概述
項目五產(chǎn)品測試第五章抽樣調(diào)查技術
項目六渠道調(diào)查第六章觀察法和實驗法
項目七促銷調(diào)研第七章調(diào)查數(shù)據(jù)處理
項目八顧客滿意度調(diào)查第八章撰寫調(diào)查報告
該教材最大特點是非常注重實踐性，期望市場營銷本科的學生不僅成為一個調(diào)查的“應用者”，而且成為“操作者”。
三、教法和學法
1、學情分析
學生在市場營銷學、統(tǒng)計學等前導課程中已學習了與調(diào)查相關的一些知識，但理論的運用能力不強，剛開學時，我問：什么是調(diào)查？學生說：調(diào)查，就是拿著問卷，在大街上，填?？蓪嶋H上這只是定量調(diào)查的一種，還有很多別的形式的調(diào)查，如小組座談、神秘顧客等多種形式。還有，第一次讓同學們寫一份調(diào)查計劃書，很多同學直接寫成了調(diào)查報告。設計出來的問卷中包含很多沒用的問題，而關鍵的問題卻沒有問。街頭訪問時很生澀、不好意思、不敢開口，本來一份問卷10元工資，當時歡呼雀躍，以為很容易，可一天下來合格問卷只有一兩個。這些都說明學生們一開始都覺得調(diào)查很簡單，可是實際操作能力還有待提高。
2、教與學
針對學生的這些情況，我在教學中更注意通過使用多種教學方法，如講授法、討論法、案例教學法、任務教學法、現(xiàn)場教學法，鍛煉學生調(diào)查的能力。
撰寫的調(diào)查報告均得到了委托單位的好評，相關委托單位甚至想把一些學生直接留下來工作。在今年4月份還沒開始集中實習時，中北集團就主動邀請我們營銷專業(yè)的學生去實習。
當然，學生在參與真實的.調(diào)研項目初期仍很生澀、能力不足，但經(jīng)過我手把手的教練式的指導和培訓，學生的調(diào)查能力得到了提高。比如，在中北實習時，公司安排的調(diào)查任務非常緊，常常是上午設計問卷，下午訪問，晚上出報告，第二天早晨口頭匯報。因此，很多次晚上十點多了，學生打電話，說有些數(shù)據(jù)不會處理，怎么辦。我就趕緊打開電腦，和學生一起在網(wǎng)上共同工作到深夜十二點以后。
俗話說：實踐出真知，重復出技能，正是這樣利用課堂和課外不斷完成的各種調(diào)查項目最終使學生將調(diào)查練成一種技能。
3、教學特色
針對課程定位和學情，本課程在進行教學設計時具有獨有的特色，具體表現(xiàn)
為以下幾點：
首先，教學內(nèi)容“工具化”
打破了學科式的教學方式，取而代之的是一種工具化的教學方式，在前兩周內(nèi)把工具講給學生。這些工具，是市場調(diào)查中必備的基礎知識的載體。老師教什么？教怎么使用工具。學生學什么？學怎么使用工具。
其次，教學形式“任務型”
具體的表現(xiàn)就是學做結合，我在課堂上一般安排為：先做后學、多做重復做，將理論融入實踐。
最后，培養(yǎng)能力“立體化”
調(diào)查任務一般為分組完成，因此通過鍛煉，可以實現(xiàn)除市場調(diào)查專業(yè)能力之外的立體化的多種能力：包括自學能力、團隊合作能力和語言表達能力。
四、說教學過程
為了培養(yǎng)學生應用市場調(diào)查的能力，整個學期的教學形式為：講授+上機+實踐。
7-11周為上機，它也屬于實踐課的一部分，重點是培養(yǎng)學生使用excel處理數(shù)據(jù)的能力。
實踐分為集中實習和課外實踐，重點通過進行客流量調(diào)查、商圈調(diào)查等培養(yǎng)學生的整體素質(zhì)，包括組織能力、訪問能力和溝通能力，一般安排在五一前后。
在第16周，會進行經(jīng)驗總結，針對本學期所學所做，學生和老師共同總結三方面的問題：哪些地方做得好，哪些能力還有待提高，以后應該怎樣做。
可以看出，一學期的課程中，有一半以上的時間都是實踐。通過這樣的訓練，學生在學期初缺乏的計劃能力和分析能力、在學期末都得到了很大的提高。
接下來，我以滿意度調(diào)查為例，分別說明課堂和實踐的教學過程。
課堂教學一般是七個環(huán)節(jié)。
第一個環(huán)節(jié)是課程導入，通過回顧上次課產(chǎn)品偏好調(diào)查的內(nèi)容，引導學生思考產(chǎn)品銷售出去之后，是不是就萬事大吉？從而引入滿意度調(diào)查。（2分鐘左右）
對學生進行教師教學質(zhì)量滿意度調(diào)查，應該怎么做？這樣的情境很常見，因此可以提高學生的學習興趣。
第三個環(huán)節(jié)是“我想知道怎么做”，這是是對學生任務執(zhí)行的操作引導，在這個學習環(huán)節(jié)中給學生提供操作工具單，以幫助學生的思考，為學生自己獨立完成相關任務作準備。（5分鐘左右，學生針對具體任務進行討論）
第四個環(huán)節(jié)是“我應該知道的”，介紹任務所需要的必要知識和理論的總結，一般情況下，我會針對這一部分進行講授。（40分鐘左右，講授30分鐘，學生完善剛才任務的解決方案10分鐘）
第五個環(huán)節(jié)“我再練一次”，在這一過程中，我會進行分組指導，是對學習任務的重復練習，也有對相關調(diào)研技能的重點練習。（35分鐘左右）
第六個環(huán)節(jié)“我做得怎么樣”，是學生的自我總結和教師點評過程。（15分鐘左右）
第七個環(huán)節(jié)“我自己獨立解決”，是學生的課外任務，也是對調(diào)研任務的鞏固訓練。
通過7個學習環(huán)節(jié)的學習和練習，滿意度調(diào)查的流程和方法將被反復操作，最終成就學生的調(diào)查能力。
實踐教學一般是五個環(huán)節(jié)：
第一個環(huán)節(jié)是前期溝通，充分了解調(diào)查目的。
第四個環(huán)節(jié)是調(diào)查實施。
第五個環(huán)節(jié)是經(jīng)驗總結。
五、總結
毛澤東說過，沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權。
作為營銷專業(yè)的學生，市場調(diào)查的進行營銷決策的前提，通過本課程的學習，可以真正掌握市場調(diào)查的知識和技能。