總結是對我們過去所做努力的肯定和鼓勵，讓我們更有動力繼續(xù)前進。在寫總結時，要積極反思自己的不足，并提出相應的改進計劃。通過讀這些范文，我們能夠更好地理解總結的目的和重要性。
營業(yè)員工作成績總結篇一
本學期，我擔任七（8）班班主任工作，經過近一年的工作，學生們相互熟悉，也能按照班主任的工作思路及要求去做，基本上養(yǎng)成了團結友愛、互幫互助的好精神，基本能夠保持感恩親情，立志勤奮、好好學習的好狀態(tài)。學習目標明確，部分學生養(yǎng)成了好習慣，不斷提升自己。現(xiàn)將班級工作總結如下：
1.加強“養(yǎng)成教育”。組織學生共同制定了“班級制度”，從“安全、文明禮儀、考勤、學習、衛(wèi)生、集會、財務保管”等方面作了明確規(guī)定，并嚴格執(zhí)行，引導大部分學生養(yǎng)成遵規(guī)守紀的習慣，并落到實處。
2.培養(yǎng)學生在學習中的競爭意識，形成“你追我趕”的比學、敢學的好風氣。學期初，獎勵各類考試及評比中的優(yōu)秀學生以及最有進步的學生，調動學生們互不服氣的意識，使優(yōu)秀學生相互學習，中等學生圍繞優(yōu)秀學生，較差生圍繞中等生，形成“優(yōu)比優(yōu)、優(yōu)帶中、中幫差”的學習氛圍。作為班主任，我充分利用課余時間，及時了解學生的學習情況，進行輔導和督促。
3.抓好班級常規(guī)管理。對于班集體，我一直要求學生要有強烈的集體意識，把自己的個人行為放到班級中來，時時刻刻都要注意自己的一舉一動代表的是整個班集體的形象。所以，在常規(guī)管理上，應該常抓不懈。小事做起，建立更加良好的行為習慣和心理習慣。要求學生力爭做到不遲到、不早退、不曠課，積極參加衛(wèi)生勞動，為班爭光。養(yǎng)成良好的生活習慣，保持自己座位周圍環(huán)境的整潔衛(wèi)生，也保持個人的衛(wèi)生和服飾整潔。本學期每月都能獲得流動紅旗。
4.融洽師生關系。經過一學期的接觸交往，我和這個班的學生已經非常有感情了，我相信我真誠的愛和關心，他們是應該能夠體會到的。另外，還要加強和家長的聯(lián)系，爭取家長的配合，更好地培養(yǎng)學生的行為習慣。
5.建立合作學習互助小組。根據(jù)學校的要求我班建立了8個學習合作小組，自建立后，學生學習積極性提高，尤其是班級的后進生也有了積極性，課堂的氣氛活躍。
6.積極配合學校各項工作，開展有益的活動。結合學校的有關規(guī)定，在日常的學習生活中，積極完成學校布置的各項工作，做好每周升旗家長到位，課間跑操訓練等工作。在學校組織的跑操展示、校運會、紅歌比賽、文藝評比等活動中，我班均取得很好的成績。通過開展這些活動豐富學生的生活，鍛煉了學生的才能，更增強了班級的凝聚力，每一個學生都為班級而自豪。
總之，本學期進一步培養(yǎng)了學生良好的學習習慣，順利完成了初一各科的學習任務，大膽放手讓學生自己干了力所能及的事，并做好組織引導工作，最大限度的營造了一個積極進取、勤奮的班集體。
營業(yè)員工作成績總結篇二
2011年在緊張和忙碌中過去了,回首過去的一年，內心不禁感慨萬千，這一年，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。在這辭舊迎新之際，我們采購部門將深刻地對本部門一年來的工作及得失作出細致的總結，同時祈愿我們公司明年會更好。
一、個人理念方面
在即將過去的一年中，本人在該部門慢慢摸索，從一個毫無管理理念的個人逐步成長為一位初入門檻的管理者。在此與大家分享一個大家都能用到的思想理念就是：‘復雜的事情簡單做，簡單的事情重復做’意思很明確針對自己的事情必須有一套良好的方案，將自己的事情程序化從而使自己的事情便得簡單，然后重復的做這些事情你就成功了。
二、毛坯到料情況
毛坯的到貨在今年對于我們工廠來說是一個很嚴重的問題，我們采購部門要嚴重反思?？偨Y過去一年所得：桌面衛(wèi)生混亂猶如思緒混亂，沒有把簡單的事情做好難以得到成功(養(yǎng)成良好的習慣)。關于輔料方面沒有良好的跟蹤方案，辦事往往貪方便想將事情推給其他人從而使自己對訂單不甚熟悉。當在總體方面對于自己從年初到現(xiàn)在的工作還是有所進步的，但完全不夠。
三、展望明年的工作
(1)公開透明的按采購制度程序辦事。在采購前、采購中、采購后的各個環(huán)節(jié)中都主動接受審計及其他部門監(jiān)督。
(2)逐步加強對材料價格信息的管理。每一次材料價格記入大腦，資料輸入電腦保存，建立采供部材料，以備隨時查閱、對比。
(3)圍繞控制成本、采購性價比最優(yōu)的產品等方面開展工作。采購人員在充分了解市場信息的基礎上進行詢比價，向身邊以及外界學習溝通技巧和談判策略。
四、總結
在2012年的工作中，我部門仍會虛心向其它部門學習工作和管理經驗，借鑒好的工作方法，努力學習業(yè)務理論知識，不斷提高自身的業(yè)務素質和管理水平。要進一步強化敬業(yè)精神，增強責任意識，提高完成工作的標準。為公司在新年度的工作中再上新臺階、更上一層樓貢獻出自己的力量。
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營業(yè)員工作成績總結篇三
政治思想方面，可以說這是我大學生活里面很重要的內容，經過努力，從一個共青團員成長成為一個共產黨員，樹立了正確的世界觀、人生觀和價值觀，知道自己現(xiàn)在是什么樣的，將要成為什么樣的，怎么成為那樣的自己。悅納自己的缺點，自我的力量成為進步的主要力量。
學習方面，學習態(tài)度比較端正，目的明確，付出了多少汗水都在分數(shù)上體現(xiàn)出來了?？蒲袆?chuàng)新能力比較突出，獲得過國家級的獎勵，畢業(yè)論文成績也得到了a。我特別喜歡計算機，愛問為什么，所以現(xiàn)在對計算機軟硬件也算一個入門級的專家了。
社會實踐是我的另一大學生活的重心。無論是社區(qū)服務，或是專業(yè)咨詢實踐，還是校園的科技文化活動和集體活動，我都是活躍份子，積極參與提高綜合素質，在多種多樣的角色和職位上都盡力去做到最好。主要是社會實踐是組織宣傳，編輯寫作方面的一些工作，這也是畢業(yè)后我將從事的工作。
在身心健康、個人品德及行為習慣方面我也比較滿意自己的表現(xiàn)。遵紀守法，講文明，生活習慣良好。能正確處理人際關系，與老師同學朋友相處融洽，樂于助人，興趣廣泛，適應環(huán)境能力強。
一直以來很喜歡這么一句話：我們有很多潛在的能量，只是容易被習慣所掩蓋，被時間所迷離，被惰性所消磨!所以我們要成為什么樣的自己，只要你愿意，你就可以。在這個即將畢業(yè)的時候，如果問我大學再讀一次會怎么過，我會說我還會這么過政治思想方面，可以說這是我大學生活里面很重要的內容，經過努力，從一個共青團員成長成為一個共產黨員，樹立了正確的世界觀、人生觀和價值觀，知道自己現(xiàn)在是什么樣的，將要成為什么樣的，怎么成為那樣的自己。悅納自己的缺點，自我的力量成為進步的主要力量。
學習方面，學習態(tài)度比較端正，目的明確，付出了多少汗水都在分數(shù)上體現(xiàn)出來了?？蒲袆?chuàng)新能力比較突出，獲得過國家級的獎勵，畢業(yè)論文成績也得到了a。我特別喜歡計算機，愛問為什么，所以現(xiàn)在對計算機軟硬件也算一個入門級的專家了。
社會實踐是我的另一大學生活的重心。無論是社區(qū)服務，或是專業(yè)咨詢實踐，還是校園的科技文化活動和集體活動，我都是活躍份子，積極參與提高綜合素質，在多種多樣的.角色和職位上都盡力去做到最好。主要是社會實踐是組織宣傳，編輯寫作方面的一些工作，這也是畢業(yè)后我將從事的工作。
在身心健康、個人品德及行為習慣方面我也比較滿意自己的表現(xiàn)。遵紀守法，講文明，生活習慣良好。能正確處理人際關系，與老師同學朋友相處融洽，樂于助人，興趣廣泛，適應環(huán)境能力強。
一直以來很喜歡這么一句話：我們有很多潛在的能量，只是容易被習慣所掩蓋，被時間所迷離，被惰性所消磨!所以我們要成為什么樣的自己，只要你愿意，你就可以。在這個即將畢業(yè)的時候，如果問我大學再讀一次會怎么過，我會說我還會這么過政治思想方面，可以說這是我大學生活里面很重要的內容，經過努力，從一個共青團員成長成為一個共產黨員，樹立了正確的世界觀、人生觀和價值觀，知道自己現(xiàn)在是什么樣的，將要成為什么樣的，怎么成為那樣的自己。悅納自己的缺點，自我的力量成為進步的主要力量。
學習方面，學習態(tài)度比較端正，目的明確，付出了多少汗水都在分數(shù)上體現(xiàn)出來了?？蒲袆?chuàng)新能力比較突出，獲得過國家級的獎勵，畢業(yè)論文成績也得到了a。我特別喜歡計算機，愛問為什么，所以現(xiàn)在對計算機軟硬件也算一個入門級的專家了。
社會實踐是我的另一大學生活的重心。無論是社區(qū)服務，或是專業(yè)咨詢實踐，還是校園的科技文化活動和集體活動，我都是活躍份子，積極參與提高綜合素質，在多種多樣的角色和職位上都盡力去做到最好。主要是社會實踐是組織宣傳，編輯寫作方面的一些工作，這也是畢業(yè)后我將從事的工作。
在身心健康、個人品德及行為習慣方面我也比較滿意自己的表現(xiàn)。遵紀守法，講文明，生活習慣良好。能正確處理人際關系，與老師同學朋友相處融洽，樂于助人，興趣廣泛，適應環(huán)境能力強。
一直以來很喜歡這么一句話：我們有很多潛在的能量，只是容易被習慣所掩蓋，被時間所迷離，被惰性所消磨!所以我們要成為什么樣的自己，只要你愿意，你就可以。在這個即將畢業(yè)的時候，如果問我大學再讀一次會怎么過，我會說我還會這么過。
營業(yè)員工作成績總結篇四
臨近期末，本學期的班主任管理工作即將告一段落，我是4月份承擔20xx級（16）班班主任管理工作的，在這三個月班主任管理工作過程中，雖然遇到了很多實際困難，但我卻在這個過程中學到了遇到困難想辦法解決困難，在處理中職學生矛盾和班主任工作能力方面我欠缺的太多，還需要加強學習總結經驗和教訓。
現(xiàn)將幾個月來的班主任工作總結如下：
調整班干人選及班干團干隊伍建設。強調班干部首先要有吃苦耐勞、任勞任怨、為集體奉獻的精神，要能以身作則、顧全大局的品質，明確班干部責任，定期召開班委會進行，制定階段性工作計劃等。鼓勵學生干部積極參與學生會和團委工作。
針對班級的實際情況，制定了班級《考勤制度》和《衛(wèi)生管理制度》。將遲到、早退、曠課及升旗儀式等折合分數(shù)，計入學期總評，及時與扣分突出學生的家長聯(lián)系；使班級保持較高出勤率。
每周堅持召開一次主題班會課，根據(jù)學校要求，有計劃地、及時地對學生開展“榜樣就在我身邊”、加強學生春季安全教育管理工作、感恩教育、“誠實守信”及考風考紀與題教育等活動。
為了豐富學生業(yè)余生活，從班費中支出一部分費用，用于購買學生業(yè)余開展體育活動用的體育器材，包括乒乓球拍、籃球、羽毛球、啞鈴、單杠等。組織班級內的跳繩比賽，春游登山等活動。學生感受到了溫暖的班級氣氛，豐富的課余生活，保障了教學的有序進行。
預防可能出現(xiàn)的重大安全事故，本學期我們班學生出現(xiàn)過夜不歸宿、逃課等情況。針對出現(xiàn)的問題，我都及時處理，并在處理問題中不斷完善和學習班主任工作經驗。出現(xiàn)違紀事件后，及時報告學校領導和學生家長，協(xié)調處理好問題。本學期通過請教其他班主任，我初步建立了自己的一套管理學生的方法，那就是：嚴抓行為習慣、關心學生身心，幫助困難學生、預防處理事故、學習請教經驗、溝通聯(lián)系家長。
總之，我相信，學生必能在學校學到一技之長，學會做人處世，未來一定會有好的前途與光明未來。同時，在學校也教會同學們怎樣學習，鍛煉了他們的自學能力，這樣對他們將來走上社會有很大的幫助。
在班級管理中我遇到了很多問題，也都是在解決問題的過程中不斷學習，缺乏班主任經驗的我需要自己學習的東西還有很多。
營業(yè)員工作成績總結篇五
xx，男，預備黨員，一名物流學院普通的專職教師。我于20xx年6月畢業(yè)于北京科技職業(yè)學院7月參加工作至今，我的工作表現(xiàn)一直保持穩(wěn)定，在現(xiàn)代物流學院負責實驗室管理和實驗室的日常教學工作，我在物流公司的工作經歷，給了我很好的鍛煉機會，豐富了我的閱歷，開闊了我的眼界，并促使我不斷努力學習，掌握最新的物流知識，為我在物流實驗室的工作提供了良好的基矗在各級領導的支持和全院職工的配合下，將我物流學院實驗室的工作短短的八個月推上一個新臺階，得到了各級領導的肯定。下面，我重點就物流實驗室工作期間所形成工作思路及完成的工作，做總結如下。
我的工作都是圍繞著評估開展的，按照領導安排，我主要職責是實驗室的管理包括日常的安全和實驗室的機器設備的維護保養(yǎng)維修工作以及物流學院05級校設本科7個班和05高職3個班的物流實訓課程的教學工作，此外還有搞好相關服務。在工作中，我始終堅持政治理論和業(yè)務知識的學習，不斷充實自己，一直以來，自己能夠積極參院里政治理論學習，除此之外，我還結合自己的業(yè)務工作，閱讀了有關物流方面的書籍，如供應鏈管理、運輸管理、倉儲管理、采購管理、配送管理、會計學等書籍每周末都到北京去參加物流課程的培訓。在工作中還堅持向實踐學習，向有經驗的'同志學習。在實踐中逐步豐富自己的業(yè)務能力，提高自身素質，為提高工作質量奠定了良好的基矗。
物流實訓教學工作是一項專業(yè)性很強的工作，實操是目的，實操是前提，沒有良好的實操技能，就失去了教學工作的價值和作用，而我們物流學院的現(xiàn)實是沒有實操得場地要把實訓課程拿到課堂上來講，這樣給我們的教學工作贈加了很大的難度，我始終堅持工作就是物流實際工作的觀念，以一切使學生學會一切滿足教學為標準，以一切貼近實際作為工作的出發(fā)點和歸宿，在實際工作中我做到忠于職守，一絲不茍，積極認真，任勞任怨，隨叫隨到，從不講價錢，為了能設計出讓學生看的到聽的懂學的會的實訓課程有多少個通宵的夜晚，連我自己都記不清了。但當我看到規(guī)范有序的教學工作能為學生能帶去物流實用的實訓課程訓練時，心里感到無比的欣慰。
在履行崗位職責方面，根據(jù)上級提出的要求，我積極探索物流實訓教學的新模式，對歷年來我院的理論教學的成功和失敗經驗進行總結。對物流實訓課程的設置和安排進行創(chuàng)新。
(一)設計出一套具體的可操作的物流實訓流程。
我們物流學院以前沒有開設過實訓課程，以前我們其他的專業(yè)也沒有成熟的經驗給我們借鑒。在院長的帶領下我們在實踐經驗缺乏，課程設置經驗不足的情況下，我們物流實驗室在院長地帶領下對物流實訓課程流程創(chuàng)新，并繪制成圖表有運輸功能說明1張、運輸實訓流程1張、倉儲功能說明1張、倉儲實訓流程1張和綜合實訓1張。豐富了教學能容提高了教學工作質量，受到了領導的好評。
(二)完成各項基本教學材料的編寫。
實驗室剛剛建立可以說是什么都不健全，我們完成了實驗室的相關管理制度的建立歸檔，共完善相關管理制度和具體的崗位要求15項相關材料。
根據(jù)洛捷斯特的兩套軟件：1、運輸管理系統(tǒng);2、倉儲管理信息系統(tǒng)。完成的20xx版實訓大綱的修改，和20xx版的實訓指導書的編寫。新版的地實訓指導書按照供應鏈管理功能設計由16個實訓項目和來源于企業(yè)的20個實際問題場景組成。其中我個人完成了倉儲實訓指導書的編寫和20個情景的設計。
隨著我校"三、三方略"的實施，加之10月面臨著評估。
可以預料我們物流學院的實驗室工作將更加繁重，要求也更高，我們的工作不能來一點虛的每一個地方都要經得起專家和領導的檢查。在我們明確了物流實訓教學的方向和高職的特點的基礎上我們的實訓目標是物流作業(yè)、管理的一線技術人員。為此我們將實施"平臺+模塊"的課程設置在課時允許的范圍內將實訓的項目分類根據(jù)學生特點和實際需求調成組合符合學生特點的教學內容和學習方式。
在新版的實訓報告的設計上得到了院里領導的大力支持。在5月30日的市教委的市級師范實訓基地的檢查中得到了市教委專家組的好評。在同專家交流的過程中提到物流的實訓報告不能在按照著理工科的常規(guī)的實驗報告的形式和模式。要設計和創(chuàng)新出符合物流實訓要求的實訓報告，這點得到了專家的認同。這個也是我們下一步的教學改革的一個方向。
以上就是我對我的工作的階段性的概括和總結，我的工作的成績的取得絕非是我一個就能做到的還有很多幫助和協(xié)助我的人。今后還有很多工作需要我去做，希望領導能給我知道方向、批評指正?？傊抑艺\于黨的教育事業(yè)，全面貫徹學校的"三、三方略"。愛崗敬業(yè)，求真、求實、求新。
營業(yè)員工作成績總結篇六
這就決定了作為班主任，接受每一個學生是無條件的。學生在學校都希望得到班主任的尊重、關懷、愛惜、關心和教育。班主任平等公正地對待學生是學生共同的心理需求，也是教師職業(yè)道德的基本要求。班主任的愛是博大的、精深的愛，它像陽光一樣，灑向大地上每一個角落。喜愛優(yōu)等生，卑視后進生，是班主任狹隘教育觀的表現(xiàn)。西方有一位哲人曾說：一個人，愛自己的孩子是人;愛別人的孩子是神。我們不妨借過來說：一個班主任愛優(yōu)等生是人;愛后進生是神。當然，對后進生的教育要付出的勞動，但是，只要班主任拿出真誠的愛心，就會發(fā)覺，后進生也有許多可愛之處，也有許多閃光點，不失時機地進行教育指導，就能促使他們不斷進步。
班主任工作是以促進學生的健康進展為基本任務的。在伴隨學生人生進展的過程中，班主任所擔當?shù)氖且啡说墓ぷ?，他所扮演的角色是良師益友的角色。因而，在班主任工作中，必須淡化教育者的角色痕跡，與學生平等對話。建立朋友般的師生關系，做到師生之間的相互悅納。在學生人生成長階段，自我意識的進展已成為進展過程中的一個核心。班主任則是學生自我進展的促進者。中專生馬上走向社會，等待他們的是一個五彩的世界，他們腳下的路在哪里?他們將走向何方?班主任是他們走向理想之路的引路人。對中專生來說他們需要的不是聲色俱厲的威嚴，不是喋喋不休的說教，他們需要的是能夠理解、信任他，與他平等對話，伴他成長的引路者，解惑人。
作為班主任要善于把問題擺在學生面前，引導學生出主意，想方法，這樣既增強學生的參與意識與解決問題的能力，又達到了理解、執(zhí)行班主任意圖的目的。
班主任盡可能減政放權，盡可能把班級治理看做是學生們自己的事情，不是班主任的事情。從組織結構的設計到職責權限的劃分，從活動的組織者到學生干部的教育，我們都應滲透這一思想。我們要通過班級治理這一活動，培養(yǎng)學生自主治理的能力。面對一個個活蹦亂跳的學生，他們的年齡特征決定了他們成長過程中不可能不出現(xiàn)大大小小的問題。班主任要做的并不是簡單地堵漏洞，死死盯住學生的言行，隨時以組織紀律管束之，而應當是做細致地疏導。在班級治理中要形成寬松的環(huán)境，創(chuàng)設和諧的氛圍，形成開放的班級文化氛圍。以此熏陶和沾染學生，以求潤物細無聲。
要想把一個班級管好，隨意是不行的，必須講究科學，講究方法，這樣才能防患于未然。在科學治理上，許多班主任制造了不少行之有用的制度與方法，使自己不斷地完善。如：班干部輪流坐莊，競爭上崗;師生共議，同樹優(yōu)良班風;制定切實可行的班規(guī)班紀;建立班級量化考核治理制度;開展比、學、趕、幫、超的競賽活動;發(fā)揮典型示范作用，開展班級各類明星評選活動。另外，我們還可以選好主題，定期召開班會;正確使用表揚和批判這一武器，建立問題集體評議制度;按學生類型，召開教導會或個別談話;建立家校聯(lián)系制度等。
總之，班主任工作是一個復雜的工程，同時也是一個動態(tài)進展的工程。它需要班主任用心去經營，用心去構建。
營業(yè)員工作成績總結篇七
時光如梭，轉眼間已至七月，進入公司至今，已有三個多月的時間，回首三個月的工作表現(xiàn)，雖存在些許的不足之處，但總體的付出，還是獲得了不少收益，現(xiàn)將工作總結如下：
1、工作表現(xiàn)：
b、懂得事情輕重緩急，做事較有條理；
c、能夠較好地完成上級安排的任務；
e、與同事相處融洽，能夠積極配合及協(xié)助其他部門完成工作；
2、工作收獲：
a、工作敏感度有所提高，能夠較積極地向領導匯報工作進度與結果；
b、工作適應力逐步增強，對后期安排的工作，現(xiàn)已得心應手；
1、工作細心度仍有所欠缺；
2、在處理工作流程時，工作效率雖有所提高，但感覺有時各部門之間的.配合仍有所欠缺，工作效率并非是最快的！
會根據(jù)以上工作中存在的不足，不斷改進，提高自我工作意識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情！
總的來說工作是盡職盡責的，雖然亦存在著些許的不足，工作的確也不夠飽和，時有不知道該干什么的感覺，非常感謝公司領導及同事們對我工作的支持與肯定，相信在行政文員這個崗位上會做得更好，發(fā)揮得更加出色。
營業(yè)員工作成績總結篇八
總結是對自我的最好的一種反思，不斷總結才能取得更好的成績，今天本站小編給大家找來了自我工作成績總結，希望能夠幫助到大家。
本人自上班以來，一直注重自己的業(yè)務知識和操作技能學習，從一個普普通通的運行值班人員逐漸成長為運行值長。水輪發(fā)電機組值班運行是集腦力與體力的綜合性技術工作。水輪發(fā)電機組安全可靠穩(wěn)定運行，效率最高，發(fā)電量最多，耗水量最少，事故發(fā)生時保證損失最少是水輪發(fā)電機組值班的技術核心。因此，水輪發(fā)電機組值班技術是保證水電廠乃至電力系統(tǒng)安全、可靠、經濟運行水平的根本保證。根據(jù)對水輪發(fā)電機組值班的嚴格技術要求，我在業(yè)務技術上刻苦學習，努力追求新知識、新技術，并取得可喜碩果，多次獲廠內理論知識和操作技術能手，1998年在公司組織的技能操作比賽中和同事一起獲得一等獎，20xx年在競爭正值班理論考試和實際操作考試中以高于第二名36分的成績取得第一。20xx年在競爭運行值長的崗位上脫穎而出。x年又在公司舉辦的安全知識競賽和安全征文活動中雙雙榮獲一等獎。
由于不斷的學習和進取，自己的水輪發(fā)電機值班技術日趨成熟和完善，能針對機組運行中的問題進行判斷，分析和處理，提出較好的技術改造和合理化建議。比如針對大機組的直流系統(tǒng)可能出現(xiàn)的運行不可靠，建議從小機組直流系統(tǒng)放一備用電纜至大機直流系統(tǒng)，這樣既保證了大機直流系統(tǒng)在異常狀況下的運行的可靠性，又使得小機組的直流備用容量得到充分利用。
作為水輪發(fā)電機組值班員在工藝革新的主要任務就是操作的準確性與少走彎路，省時省工并保證操作的有效性，并在群體性的作業(yè)中充分發(fā)揮每一個人的才能和在實際工作中修訂、完善工作流程，使其規(guī)范和準確標準化。在技術工藝革新中我通過自己多年的操作經驗結合操作規(guī)程在班內作了如下工作：提高運行人員操作要素;保證巡回檢查質量;消除生產薄弱環(huán)節(jié)與人為事故;闡述運行人員怎樣防止誤操作;更多的發(fā)揮班組“內聚力”提高工作效率。
在技術管理工作中，每年自己都制定出班組技術培訓年計劃、月計劃，主持班組的技術考問講解，設備異常分析，提出事故預想，組織反事故演習。在生產中注意將圖紙資料編號分類有序收集，將設備缺陷、設備異常狀況、事故及故障原因、檢修作業(yè)情況、定值修改、調度命令及調度運行方案、設備運行方式，設備更改等技術工作逐一歸檔管理，并參與本廠20xx年本廠運行操作規(guī)程的修訂工作;幫忙擬定過大型事故演習方案，協(xié)助修改班組各類操作票，主持班組的安全工作并連續(xù)實現(xiàn)5年生產無事故的優(yōu)秀生產工作成績，并多次獲得獎勵。在技術管理工作中，自己對水電站的整個生產流程的技術管理流程有較強的了解和管理能力，能針對水電站的各個生產技術環(huán)節(jié)提出自己的看法和技術要領，能提出本班組生產計劃、班組規(guī)劃，生產重點、組織措施及技術措施，能抓住生產季節(jié)不同的技術要領，具有較強的班組管理綜合能力。
在培訓工作中，自己注意抓好值上的技術問答、反事故演習、事故預想、異常分析。并共帶過3個徒弟，并在集團公司組織的“師帶徒活動”中獲得“優(yōu)秀師徒”稱號.他們均在各自的崗位上已作出奉獻，并有的已當上領導干部和成為生產骨干。
除認真提高自己的運行水平外，自己虛心的向檢修的同志學習，重新拜師學藝，積極參與水輪發(fā)電機組檢修、一次設備檢修、二次設備檢修、保護調試、微機監(jiān)控等各種檢修維護工作，使自己的理論與實際相結合，在業(yè)務素質上大大的提高到了一個新的臺階。
20xx年即將過去，就要迎來充滿希望的20xx年，在這年終之際，作為一名車間的操作工人，我在各位領導及同事們的關心與幫助下圓滿的完成了各項工作，在思想覺悟方面有了更進一步的提高，新的一年即將到來了，回顧今年來的本人工作情況，現(xiàn)簡述如下：
在這一年里遇到了不少的挫折，最為重大的就是7，16事件，
以后我特別注重自己的紀律性和吃苦耐勞精神，雖然我在工作中學習到不少東西，但是感覺到關鍵時候還是不能滿足工作的需要，著讓我干起活來感覺到很吃力，在這種緊張的工作氣氛中，我得到了很大的提高，總結了不少的工作經驗，懂得了如何的團隊合作才能使工作得到最大效益。在工作中我坦然面對自己的錯誤，更不會掩飾錯誤，哪怕是一個小小的錯誤我都不會放過，轉眼到了年底，看到領導和同事們笑容，體會到從緊張氣氛中得到的那種愉悅，看到大家辛苦努力的勞動成果，回顧自己在這年中學到的不少知識和積累了不少經驗，在此，我要感謝我的領導和同事們，感謝領導熱誠的接納我指導我，感謝同事誠懇的對待我，以后的我一定會努力工作，繼續(xù)奮斗?？偨Y一年的工作，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。
在新的一年里，我將認真學習各項政策。
規(guī)章制度。
努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻。
xx，男，預備黨員，一名物流學院普通的專職教師。我于20xx年6月畢業(yè)于北京科技職業(yè)學院7月參加工作至今，我的工作表現(xiàn)一直保持穩(wěn)定，在現(xiàn)代物流學院負責實驗室管理和實驗室的日常教學工作，我在物流公司的工作經歷，給了我很好的鍛煉機會，豐富了我的閱歷，開闊了我的眼界，并促使我不斷努力學習，掌握最新的物流知識，為我在物流實驗室的工作提供了良好的基矗在各級領導的支持和全院職工的配合下，將我物流學院實驗室的工作短短的八個月推上一個新臺階，得到了各級領導的肯定。下面，我重點就物流實驗室工作期間所形成工作思路及完成的工作，做總結如下。
一、開展工作情況。
我的工作都是圍繞著評估開展的，按照領導安排，我主要職責是實驗室的管理包括日常的安全和實驗室的機器設備的維護保養(yǎng)維修工作以及物流學院05級校設本科7個班和05高職3個班的物流實訓課程的教學工作，此外還有搞好相關服務。在工作中，我始終堅持政治理論和業(yè)務知識的學習，不斷充實自己，一直以來，自己能夠積極參院里政治理論學習，除此之外，我還結合自己的業(yè)務工作，閱讀了有關物流方面的書籍，如供應鏈管理、運輸管理、倉儲管理、采購管理、配送管理、會計學等書籍每周末都到北京去參加物流課程的培訓。在工作中還堅持向實踐學習，向有經驗的同志學習。在實踐中逐步豐富自己的業(yè)務能力，提高自身素質，為提高工作質量奠定了良好的基矗。
物流實訓教學工作是一項專業(yè)性很強的工作，實操是目的，實操是前提，沒有良好的實操技能，就失去了教學工作的價值和作用，而我們物流學院的現(xiàn)實是沒有實操得場地要把實訓課程拿到課堂上來講，這樣給我們的教學工作贈加了很大的難度，我始終堅持工作就是物流實際工作的觀念，以一切使學生學會一切滿足教學為標準，以一切貼近實際作為工作的出發(fā)點和歸宿，在實際工作中我做到忠于職守，一絲不茍，積極認真，任勞任怨，隨叫隨到，從不講價錢，為了能設計出讓學生看的到聽的懂學的會的實訓課程有多少個通宵的夜晚，連我自己都記不清了。但當我看到規(guī)范有序的教學工作能為學生能帶去物流實用的實訓課程訓練時，心里感到無比的欣慰。
在履行。
崗位職責。
方面，根據(jù)上級提出的要求，我積極探索物流實訓教學的新模式，對歷年來我院的理論教學的成功和失敗經驗進行總結。對物流實訓課程的設置和安排進行創(chuàng)新。
二、取得業(yè)績。
(一)設計出一套具體的可操作的物流實訓流程。
我們物流學院以前沒有開設過實訓課程，以前我們其他的專業(yè)也沒有成熟的經驗給我們借鑒。在院長的帶領下我們在實踐經驗缺乏，課程設置經驗不足的情況下，我們物流實驗室在院長地帶領下對物流實訓課程流程創(chuàng)新，并繪制成圖表有運輸功能說明1張、運輸實訓流程1張、倉儲功能說明1張、倉儲實訓流程1張和綜合實訓1張。豐富了教學能容提高了教學工作質量，受到了領導的好評。
(二)完成各項基本教學材料的編寫。
實驗室剛剛建立可以說是什么都不健全，我們完成了實驗室的相關管理制度的建立歸檔，共完善相關管理制度和具體的崗位要求15項相關材料。
根據(jù)洛捷斯特的兩套軟件：1、運輸管理系統(tǒng);2、倉儲管理信息系統(tǒng)。完成的20xx版實訓大綱的修改，和20xx版的實訓指導書的編寫。新版的地實訓指導書按照供應鏈管理功能設計由16個實訓項目和來源于企業(yè)的20個實際問題場景組成。其中我個人完成了倉儲實訓指導書的編寫和20個情景的設計。
三、教研教改。
隨著我校“三、三方略”的實施，加之10月面臨著評估。
可以預料我們物流學院的實驗室工作將更加繁重，要求也更高，我們的工作不能來一點虛的每一個地方都要經得起專家和領導的檢查。在我們明確了物流實訓教學的方向和高職的特點的基礎上我們的實訓目標是物流作業(yè)、管理的一線技術人員。為此我們將實施“平臺+模塊”的課程設置在課時允許的范圍內將實訓的項目分類根據(jù)學生特點和實際需求調成組合符合學生特點的教學內容和學習方式。
在新版的實訓報告的設計上得到了院里領導的大力支持。在5月30日的市教委的市級師范實訓基地的檢查中得到了市教委專家組的好評。在同專家交流的過程中提到物流的實訓報告不能在按照著理工科的常規(guī)的實驗報告的形式和模式。要設計和創(chuàng)新出符合物流實訓要求的實訓報告，這點得到了專家的認同。這個也是我們下一步的教學改革的一個方向。
四、總結。
以上就是我對我的工作的階段性的概括和總結，我的工作的成績的取得絕非是我一個就能做到的還有很多幫助和協(xié)助我的人。今后還有很多工作需要我去做，希望領導能給我知道方向、批評指正?？傊?，我忠誠于黨的教育事業(yè)，全面貫徹學校的“三、三方略”。愛崗敬業(yè)，求真、求實、求新。
營業(yè)員工作成績總結篇九
營業(yè)員的崗位看似很簡單，但要把工作做好，做細卻不簡單。我們要在工作中不斷的加強自身學習，自我充電，用專業(yè)的業(yè)務知識為顧客更好的服務，來體現(xiàn)自我價值。
在這一年里，我在領導的耐心指導和每月培訓知識下我學到了很多提高了自己的業(yè)務水平，也發(fā)現(xiàn)了自己的不足。
要當好一名營業(yè)員就要熟記藥品的品名，藥品的擺放位置，用法用量和功能主治。這是要當一名藥店營業(yè)員的基本功，可我們往往總是大大咧咧的只知其一不知其二，通過經理的耐心指導和長期提問來完成我們的基本功是很不應該的。
作為一名合格的營業(yè)員呀以微笑服務為主題，認真觀察每一位顧客，認真傾聽顧客的訴說，察言觀色，通過顧客的動作和表情來發(fā)現(xiàn)顧客的真正的購買動機，不要對只看不買的'顧客表現(xiàn)出冷漠和不耐煩的表情。對有購買欲望的顧客要試探性的向顧客推薦，在推薦過程中不要只顧自說自話或看到別的顧客進店分神，要通過推薦一兩個品種來觀察顧客反應來完成呢個交易。
在這一年里雖能完成任務，但還有許多毛病，希望能在領導的指導和自己的努力下，更好的完成下年的任務，為我們的20xx年畫上一個完美的句號!
營業(yè)員工作成績總結篇十
2016年已經過去，新的一年又在展開。作為一名服裝營業(yè)員，我現(xiàn)將我的工作總結及心得呈現(xiàn)如下，希望各位予在指導建議。
在服裝銷售過程中，營業(yè)員有著不可比擬的作用，營業(yè)員是否能掌握服裝銷售技巧很重要，首先要注意推薦購買的技巧。
營業(yè)員除了將服裝展示給顧客，并加以說明之外，還要向顧客推薦服裝，以引起顧客的購買的興趣。推薦服裝可運用下列方法：
1、推薦時要有信心，向顧客推薦服裝時，營業(yè)員本身要有信心，才能讓顧客對服裝有信任感。
2、適合于顧客的推薦。對顧客提示商品和進行說明時，應根據(jù)顧客的實際客觀條件，推薦適合的服裝。
3、配合手勢向顧客推薦。
4、配合商品的特征。每類服裝有不同的特征，如功能、設計、品質等方面的特征，向顧客推薦服裝時，要著重強調服裝的不同特征。
5、把話題集中在商品上。向顧客推薦服裝時，要想方設法把話題引到服裝上，同時注意觀察顧客對服裝的反映，以便適時地促成銷售。
6、準確地說出各類服裝的優(yōu)點。對顧客進行服裝的說明與推薦時，要比較各類服裝的不同，準確地說出各類服裝的優(yōu)點。
其次要注意重點銷售的技巧。重點銷售就是指要有針對性。對于服裝的設計、功能、質量、價格等因素，要因人而宜，真正使顧客的心理由“比較”過渡到“信念”，最終銷售成功。在極短的時間內能讓顧客具有購買的信念，是銷售中非常重要的一個環(huán)節(jié)。重點銷售有下列原則：
1、從4w上著手。從穿著時間when、穿著場合where、穿著對象who、穿著目的why方面做好購買參謀，有利于銷售成功。
2、重點要簡短。對顧客說明服裝特性時，要做到語言簡練清楚，內容易懂。服裝商品最重要的特點要首先說出，如有時間再逐層展開。
3、具體的表現(xiàn)。要根據(jù)顧客的情況，隨機應變，不可千篇一律，只說：“這件衣服好”，“這件衣服你最適合”等過于簡單和籠統(tǒng)的推銷語言。依銷售對象不同而改變說話方式。對不同的顧客要介紹不同的內容，做到因人而宜。
4、營業(yè)員把握流行的動態(tài)、了解時尚的先鋒，要向顧客說明服裝符合流行的趨勢。
以上是我在工作中的小小心得。
營業(yè)員工作成績總結篇十一
上半年的教學工作結束了，在學期結束以后，我感覺自己的能力得到了巨大的提高，我相信我會做的更好的，只要我不斷的努力，我就會迎來一個美好的明天！
上學期本人擔任四三班的班主任老師工作，在學校整體思想的指導下，經過全體師生一學期的共同努力，己經形成了班風正，學風濃，同學之間團結友愛、刻苦學習、互相幫助、遵守紀律的良好局面，是一個具有較強凝聚力、核心力和向心力的集體?，F(xiàn)將本學期班主任老師工作總結如下：
針對每一個學生的基礎和特點，進行正確的指導和必要的幫助，使每個學生都能得到良好的充分的發(fā)展。由于本班男生較多，占全班的三分之二，一部分男生不但難于管理，而且學習不刻苦，成績也較差，所以利用課間、政教、休息時間找他們談心，深入細致地做他們的思想工作，讓他們樹立學習的信心和勇氣，幫助他們制定學習計劃，和劃分學習小組，以“洋思兵教兵”的形式提高他們的學習成績。
經常向有經驗的班主任老師學習和向書本學習。本學期己經學習了魏書生老師的《班主任老師工作漫談》和拿破倫·希爾的《成功學》兩本書，工作中不斷向有經驗的班主任老師請教，總結班主任老師工作經驗，用科學、合理、有效的方法指導班級工作，使班級工作不斷煥發(fā)新的活力和有新的起色。
國家己經實行新一輪的課程改革，啟用課程標準，教學中必須有新的理念、運用新的教學方法，才能適應培養(yǎng)創(chuàng)新人材的.需要，才能為學生的終身發(fā)展負責。重視學生的自我鍛煉和個性發(fā)展，使全體學生的潛能得到最優(yōu)的發(fā)揮，使每名學生都能得到應有的發(fā)展。只有過硬的業(yè)務能力，在學生面前才有威信，才有利于班級的管理。所以樹立終身學習的思想，了解國內外最新的教育動態(tài)，努力提高自己的業(yè)務水平，為班級管理創(chuàng)造更有利的條件。
經過一學期的努力，班級工作取得了一定的成績，但也存在著一些問題，比如遇學生犯錯誤，有時比較急躁，和一部分學生溝通時間較少等等。這些問題，我會在以后的工作中不斷改進，以提高自己的班級管理水平。
本學期初我接任了四年級三班的班主任老師工作，為了能很快地了解學生，我深入班級，每天早來晚走，坐班聽課，同時通過任課教師及家長，了解學生方方面面的表現(xiàn)。開學前三天我已能準確叫出每個學生的名字，開學一個月，就對全班同學的學習能力、學習狀況有了比較詳盡的了解。在長期接觸中，我了解到：我們班的學生比較有個性，大部分的學生都有很強的接受能力，但自覺能力較差，男生女生好講好動，較俏皮，而且懶惰，缺乏耐性。
營業(yè)員工作成績總結篇十二
時間一晃而過，彈指之間，20**年已接近尾聲，過去的一年在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足。回顧過去的一年，現(xiàn)將工作總結如下：
一、工作中取得的收獲主要有：
1、在商場開業(yè)前夕，跟進商場開荒工作，并初步熟悉商場物業(yè)管理基本知識。努力為商場開業(yè)做前期工作。
2、配合辦公室其他同事開展日常工作、后勤服務和衛(wèi)生、紀律方面的檢查工作，并實行每日跟進商場，辦公室等衛(wèi)生情況。進行考核與監(jiān)督。
3、在上級領導的指導下，負責跟進商場開業(yè)后每個活動工作。令活動順利完成。
4、與同事們共同努力完成了每個活動舉辦前期的布置。
5、根據(jù)上級領導給予策劃工作，努力完成上級領導的計劃內容。
二、工作中存在的不足當然我還有很多不足，處理問題的經驗方面有待提高，團隊協(xié)作能力也需要進一步增強，需要不斷繼續(xù)學習以提高自己各項能力。綜合看來我覺得自己還有以下的缺點和不足：
2、對各部門的工作情況缺乏全面具體的了解，從而影響到相關工作的進行。
3、對管理商場物業(yè)還不夠成熟，這直接影響工作效果。
4、工作細心度不夠，經常在小問題上出現(xiàn)錯漏。
5、辦事效率不夠快，對領導的意圖領會不夠到位等。
三、堅持管理、服務與效能相統(tǒng)一原則：
營運部不斷健全管理職能，完善服務體系，現(xiàn)場管理成效斐然。為了能及時、準確有效地解決處理好營業(yè)現(xiàn)場的各類問題。在走動中去發(fā)現(xiàn)問題，在走動中去尋找問題。通過及時的現(xiàn)場觀察，去掌握工作中存在的問題和不足，從而去制定相應的改進提高方案并能做到及時向上級部門進行信息反饋。對營業(yè)現(xiàn)場發(fā)生的各類違規(guī)現(xiàn)象和糾紛立即給予制止和糾正，避免矛盾的激化和不良后果的產生。堅持深入一線的現(xiàn)場走動式管理，使管理工作更具針對性和時效性。
四、加強企業(yè)精神文明建設，努力提高服務水平。
1、針對商場新開業(yè)，新員工大批增加的情況，為保證服務質量：
3、弘揚傳統(tǒng)，助人為樂。廣大員工發(fā)揚顧客至上的精神，給顧客一個舒適的購物環(huán)境。
明年工作計劃：
20**年，是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我將努力改正過去一年工作中的不足，把新一年的工作做好，為公司的發(fā)展盡一份力。在今后的工作和學習中，我會進一步嚴格要求自己，做好上級領導給予屬下的每個工作安排，虛心向其他領導、同事學習，我相信憑著自己高度的責任心和自信心，爭取在各方面取得更大的進步，一定能在20**年做出更好的工作成績。
營業(yè)員工作成績總結篇十三
臨近期末，本學期的班主任管理工作即將告一段落，我是4月份承擔級（16）班班主任管理工作的，在這三個月班主任管理工作過程中，雖然遇到了很多實際困難，但我卻在這個過程中學到了遇到困難想辦法解決困難，在處理中職學生矛盾和班主任工作能力方面我欠缺的太多，還需要加強學習總結經驗和教訓。
調整班干人選及班干團干隊伍建設。強調班干部首先要有吃苦耐勞、任勞任怨、為集體奉獻的精神，要能以身作則、顧全大局的品質，明確班干部責任，定期召開班委會進行，制定階段性工作計劃等。鼓勵學生干部積極參與學生會和團委工作。
針對班級的實際情況，制定了班級《考勤制度》和《衛(wèi)生管理制度》。將遲到、早退、曠課及升旗儀式等折合分數(shù)，計入學期總評，及時與扣分突出學生的家長聯(lián)系；使班級保持較高出勤率。
每周堅持召開一次主題班會課，根據(jù)學校要求，有計劃地、及時地對學生開展“榜樣就在我身邊”、加強學生春季安全教育管理工作、感恩教育、“誠實守信”及考風考紀與題教育等活動。
為了豐富學生業(yè)余生活，從班費中支出一部分費用，用于購買學生業(yè)余開展體育活動用的體育器材，包括乒乓球拍、籃球、羽毛球、啞鈴、單杠等。組織班級內的跳繩比賽，春游登山等活動。學生感受到了溫暖的班級氣氛，豐富的課余生活，保障了教學的有序進行。
預防可能出現(xiàn)的重大安全事故，本學期我們班學生出現(xiàn)過夜不歸宿、逃課等情況。針對出現(xiàn)的問題，我都及時處理，并在處理問題中不斷完善和學習班主任工作經驗。出現(xiàn)違紀事件后，及時報告學校領導和學生家長，協(xié)調處理好問題。本學期通過請教其他班主任，我初步建立了自己的一套管理學生的方法，那就是：嚴抓行為習慣、關心學生身心，幫助困難學生、預防處理事故、學習請教經驗、溝通聯(lián)系家長。
總之，我相信，學生必能在學校學到一技之長，學會做人處世，未來一定會有好的`前途與光明未來。同時，在學校也教會同學們怎樣學習，鍛煉了他們的自學能力，這樣對他們將來走上社會有很大的幫助。
在班級管理中我遇到了很多問題，也都是在解決問題的過程中不斷學習，缺乏班主任經驗的我需要自己學習的東西還有很多。
營業(yè)員工作成績總結篇十四
我來職友正裝工作只有短短一個多月了，時間不長，但是這個工作中學會了很多東西，更學會了用自己的頭腦來開擴自己語言的不足。還有就是懂得了，作為一名營業(yè)員，要想提高自己的銷售能力，就得比別人多努力。以下就是我在工作中學到的。
在銷售過程中，營業(yè)員有著不可比擬的作用，營業(yè)員是否能掌握銷售技巧很重要。首先要注意推薦購買技巧。營業(yè)員除了將(衣服的牌子)產品展示給顧客，并加以說明之外，還要向顧客推薦該種產品，以引起顧客的購買興趣。
作為營業(yè)員，不能只是隨意推薦產品，推薦時更要有信心。因為只有自己本身有信心，才能讓顧客對他所需要的產品有信任感。也讓我懂得了，不是光推薦那么簡單。還要學會配合商品的特征，每類產品有不同的特征，價格也不同。如面料，設計，品質等方面的特征。向顧客推薦時更要著重強調它的不同特征。推薦的同時，還要注意觀察對方對產品的反映，以便適時促成銷售。
不同的顧客購買的心理也不同。同樣的價格比質量，同樣的質量比價格。要因人而宜，真正使顧客的'心理由“比較”過渡到“信念”，最終銷售成功。在極短的時間內能讓顧客具有購買的信念，是銷售過程中非常重要的一個環(huán)節(jié)。
時刻要保持著營業(yè)員該有的素質。要以顧客為中心，因為只有顧客滿意了，東西才能賣的出去，素質及態(tài)度也決定了你會不會拉到回頭客的重要因素。誰都想買的開心，用的放心。你得讓顧客高興，愿意買你的產品才行。
營業(yè)員工作成績總結篇十五
有時候真的覺得做營業(yè)員很辛苦，特別是做家電的營業(yè)員。在日新月異的產品更新變化中，有太多的知識需要學習，在競爭激烈的行業(yè)里，想盡一切辦法達成銷售，完成任務。似乎記憶中沒有能靜下來的時間，坐下來寫點什么，此時此刻我提筆回顧我20x年整個一年的歷程，一種艱辛的感覺油然而生，雖然記憶中的自己總是忙忙碌碌的身影，但在我內心深處依然充滿了濃濃的幸福和感激。我做了四年的x彩電銷售，從未看到過像今年這樣的情況，一個月調三次價，整千的往下降，而且生意出奇的難做，各大連鎖賣場怪招連連活動不斷，對我的沖擊很大，在嚴峻的考驗面前，我本著不服輸不放棄的個性，一步步堅持下來，努力生存。在此形勢下，我想到的是：我要做得比往常更好，用更優(yōu)質的服務，優(yōu)良的商品，優(yōu)惠的價格去打動顧客，用激情去感染顧客，用真心去溫暖顧客，讓他們成為我的回頭客和追崇者。
作為一名營業(yè)員，我的職責就是服務好每一位顧客，在壓力面前，我考慮得更多的是如何提高銷量，如何能在各個賣場銷售評比中立于不敗之地。我常常告戒自己不要松懈，做銷售最忌諱的就是心態(tài)散漫，為了讓自己滿懷激情，我也會嘗試早上起床對著鏡子微笑的方法，每次達成一筆銷售，總會有一份樂趣在其中。我總是非常留意其它賣場每月的銷售情況，因為我相信機會都是留給那些有準備的人，知己知彼才能百戰(zhàn)百勝。我非常注意聽培訓師講的每堂課，并做好筆記，我認為學習型的營業(yè)員更專業(yè)，更有說服力。
家電行業(yè)產品換代很快，尤其是彩電，從普通顯象管電視發(fā)展到數(shù)字純平電視，再到數(shù)字高清時代，現(xiàn)在是平板電視逐步化，只有短短兩年多時間，彩電品牌十多家，每個品牌都在想盡辦法挖掘賣點，打擊對手。如何能發(fā)揚自身的優(yōu)勢，打擊對手的劣勢，我也想了很多的辦法，下了很多的工夫。
我一直為我們家電城這個優(yōu)秀的團隊而深深自豪，從我們這個團隊走出去的人，在其它賣場都是起著領軍人的作用，我從她們身上學到了每臺必爭，不放過任何一宗生意的敬業(yè)精神。大家都自覺自愿地利用倒班休息的時間來加班提高銷量，每天如此!大家想的都是同一件事情，就是想方設法達成每一筆銷售，巨大的凝聚力時常感動著我。每到節(jié)假日，店堂里每位員工的嗓音都是嘶啞的，但是每個人的面貌都是激情而主動的。
我們x彩電在整個家電賣場中占有率毫不遜色，遙遙。對于20x年，我算是交了一份肯定的答卷，商場如戰(zhàn)場，在變幻莫測的家電行業(yè)里，我還要不斷地學習，不斷地努力，用更敬業(yè)更專業(yè)的精神完成我2017年的答卷，我愿與所有從事營銷的朋友們共勉。
營業(yè)員工作成績總結篇十六
20xx年是比較忙碌的一年，也是動蕩的一年。xxx內衣在王總和徐總及各部門領導的帶領下，貫徹公司文化及理念，開創(chuàng)行業(yè)重大創(chuàng)新，為我們共同的目標去奮斗?；仡欉@一年的工作歷程，作為xxx內衣xx品牌的銷售人員，沒能完成公司的既定目標，工作中存在不少的問題，希望公司能給于指正。為了來年更好的完成xxx的營銷工作、實現(xiàn)既定目標，特對階段性的銷售工作進行總結，讓初入內衣行業(yè)的我有史可鑒。
剛進公司那會，什么都不懂。公司本著培養(yǎng)的目的把我招至xxx的大家庭，通過近一年的學習及摸索，我主要從以下兩方面來總結與展望未來。
1、團隊性開發(fā)市場，促使熟知區(qū)域市場經濟狀況及競爭品牌的市場分布。
2、企業(yè)強大團隊的建設，團隊及人才的培養(yǎng)，不斷通過培訓補充團隊戰(zhàn)斗力。
如：不惜血本的逐步完善團隊建設及人員配置，xxx雅安莉娜團隊的成立及區(qū)域人員的分布，讓我感到不會顧此失彼且提高了市場的開發(fā)及維護能力。各方面的培訓，讓我們了解到更多的行業(yè)知識及銷售技巧。同時通過溝通學習了解到自己的不足及改進方法，不至于走彎路。團隊的建立及培訓讓我們有了方向及期望。
經過這一年來的工作的磨練，能得到公司的認可我感到非常榮幸。localhost臨近年終，展望20xx年，自己有必要對工作做一下回顧，目的在于吸取教訓，提高自己，以使把工作做得更好，自己也有信心和決心，在新的一年內把工作做得更出色。最后祝xxx雅安莉娜能在公司和我們小組的共同努力下創(chuàng)造財富。
營業(yè)員工作成績總結篇一
本學期，我擔任七（8）班班主任工作，經過近一年的工作，學生們相互熟悉，也能按照班主任的工作思路及要求去做，基本上養(yǎng)成了團結友愛、互幫互助的好精神，基本能夠保持感恩親情，立志勤奮、好好學習的好狀態(tài)。學習目標明確，部分學生養(yǎng)成了好習慣，不斷提升自己。現(xiàn)將班級工作總結如下：
1.加強“養(yǎng)成教育”。組織學生共同制定了“班級制度”，從“安全、文明禮儀、考勤、學習、衛(wèi)生、集會、財務保管”等方面作了明確規(guī)定，并嚴格執(zhí)行，引導大部分學生養(yǎng)成遵規(guī)守紀的習慣，并落到實處。
2.培養(yǎng)學生在學習中的競爭意識，形成“你追我趕”的比學、敢學的好風氣。學期初，獎勵各類考試及評比中的優(yōu)秀學生以及最有進步的學生，調動學生們互不服氣的意識，使優(yōu)秀學生相互學習，中等學生圍繞優(yōu)秀學生，較差生圍繞中等生，形成“優(yōu)比優(yōu)、優(yōu)帶中、中幫差”的學習氛圍。作為班主任，我充分利用課余時間，及時了解學生的學習情況，進行輔導和督促。
3.抓好班級常規(guī)管理。對于班集體，我一直要求學生要有強烈的集體意識，把自己的個人行為放到班級中來，時時刻刻都要注意自己的一舉一動代表的是整個班集體的形象。所以，在常規(guī)管理上，應該常抓不懈。小事做起，建立更加良好的行為習慣和心理習慣。要求學生力爭做到不遲到、不早退、不曠課，積極參加衛(wèi)生勞動，為班爭光。養(yǎng)成良好的生活習慣，保持自己座位周圍環(huán)境的整潔衛(wèi)生，也保持個人的衛(wèi)生和服飾整潔。本學期每月都能獲得流動紅旗。
4.融洽師生關系。經過一學期的接觸交往，我和這個班的學生已經非常有感情了，我相信我真誠的愛和關心，他們是應該能夠體會到的。另外，還要加強和家長的聯(lián)系，爭取家長的配合，更好地培養(yǎng)學生的行為習慣。
5.建立合作學習互助小組。根據(jù)學校的要求我班建立了8個學習合作小組，自建立后，學生學習積極性提高，尤其是班級的后進生也有了積極性，課堂的氣氛活躍。
6.積極配合學校各項工作，開展有益的活動。結合學校的有關規(guī)定，在日常的學習生活中，積極完成學校布置的各項工作，做好每周升旗家長到位，課間跑操訓練等工作。在學校組織的跑操展示、校運會、紅歌比賽、文藝評比等活動中，我班均取得很好的成績。通過開展這些活動豐富學生的生活，鍛煉了學生的才能，更增強了班級的凝聚力，每一個學生都為班級而自豪。
總之，本學期進一步培養(yǎng)了學生良好的學習習慣，順利完成了初一各科的學習任務，大膽放手讓學生自己干了力所能及的事，并做好組織引導工作，最大限度的營造了一個積極進取、勤奮的班集體。
營業(yè)員工作成績總結篇二
2011年在緊張和忙碌中過去了,回首過去的一年，內心不禁感慨萬千，這一年，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。在這辭舊迎新之際，我們采購部門將深刻地對本部門一年來的工作及得失作出細致的總結，同時祈愿我們公司明年會更好。
一、個人理念方面
在即將過去的一年中，本人在該部門慢慢摸索，從一個毫無管理理念的個人逐步成長為一位初入門檻的管理者。在此與大家分享一個大家都能用到的思想理念就是：‘復雜的事情簡單做，簡單的事情重復做’意思很明確針對自己的事情必須有一套良好的方案，將自己的事情程序化從而使自己的事情便得簡單，然后重復的做這些事情你就成功了。
二、毛坯到料情況
毛坯的到貨在今年對于我們工廠來說是一個很嚴重的問題，我們采購部門要嚴重反思?？偨Y過去一年所得：桌面衛(wèi)生混亂猶如思緒混亂，沒有把簡單的事情做好難以得到成功(養(yǎng)成良好的習慣)。關于輔料方面沒有良好的跟蹤方案，辦事往往貪方便想將事情推給其他人從而使自己對訂單不甚熟悉。當在總體方面對于自己從年初到現(xiàn)在的工作還是有所進步的，但完全不夠。
三、展望明年的工作
(1)公開透明的按采購制度程序辦事。在采購前、采購中、采購后的各個環(huán)節(jié)中都主動接受審計及其他部門監(jiān)督。
(2)逐步加強對材料價格信息的管理。每一次材料價格記入大腦，資料輸入電腦保存，建立采供部材料，以備隨時查閱、對比。
(3)圍繞控制成本、采購性價比最優(yōu)的產品等方面開展工作。采購人員在充分了解市場信息的基礎上進行詢比價，向身邊以及外界學習溝通技巧和談判策略。
四、總結
在2012年的工作中，我部門仍會虛心向其它部門學習工作和管理經驗，借鑒好的工作方法，努力學習業(yè)務理論知識，不斷提高自身的業(yè)務素質和管理水平。要進一步強化敬業(yè)精神，增強責任意識，提高完成工作的標準。為公司在新年度的工作中再上新臺階、更上一層樓貢獻出自己的力量。
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營業(yè)員工作成績總結篇三
政治思想方面，可以說這是我大學生活里面很重要的內容，經過努力，從一個共青團員成長成為一個共產黨員，樹立了正確的世界觀、人生觀和價值觀，知道自己現(xiàn)在是什么樣的，將要成為什么樣的，怎么成為那樣的自己。悅納自己的缺點，自我的力量成為進步的主要力量。
學習方面，學習態(tài)度比較端正，目的明確，付出了多少汗水都在分數(shù)上體現(xiàn)出來了?？蒲袆?chuàng)新能力比較突出，獲得過國家級的獎勵，畢業(yè)論文成績也得到了a。我特別喜歡計算機，愛問為什么，所以現(xiàn)在對計算機軟硬件也算一個入門級的專家了。
社會實踐是我的另一大學生活的重心。無論是社區(qū)服務，或是專業(yè)咨詢實踐，還是校園的科技文化活動和集體活動，我都是活躍份子，積極參與提高綜合素質，在多種多樣的角色和職位上都盡力去做到最好。主要是社會實踐是組織宣傳，編輯寫作方面的一些工作，這也是畢業(yè)后我將從事的工作。
在身心健康、個人品德及行為習慣方面我也比較滿意自己的表現(xiàn)。遵紀守法，講文明，生活習慣良好。能正確處理人際關系，與老師同學朋友相處融洽，樂于助人，興趣廣泛，適應環(huán)境能力強。
一直以來很喜歡這么一句話：我們有很多潛在的能量，只是容易被習慣所掩蓋，被時間所迷離，被惰性所消磨!所以我們要成為什么樣的自己，只要你愿意，你就可以。在這個即將畢業(yè)的時候，如果問我大學再讀一次會怎么過，我會說我還會這么過政治思想方面，可以說這是我大學生活里面很重要的內容，經過努力，從一個共青團員成長成為一個共產黨員，樹立了正確的世界觀、人生觀和價值觀，知道自己現(xiàn)在是什么樣的，將要成為什么樣的，怎么成為那樣的自己。悅納自己的缺點，自我的力量成為進步的主要力量。
學習方面，學習態(tài)度比較端正，目的明確，付出了多少汗水都在分數(shù)上體現(xiàn)出來了?？蒲袆?chuàng)新能力比較突出，獲得過國家級的獎勵，畢業(yè)論文成績也得到了a。我特別喜歡計算機，愛問為什么，所以現(xiàn)在對計算機軟硬件也算一個入門級的專家了。
社會實踐是我的另一大學生活的重心。無論是社區(qū)服務，或是專業(yè)咨詢實踐，還是校園的科技文化活動和集體活動，我都是活躍份子，積極參與提高綜合素質，在多種多樣的.角色和職位上都盡力去做到最好。主要是社會實踐是組織宣傳，編輯寫作方面的一些工作，這也是畢業(yè)后我將從事的工作。
在身心健康、個人品德及行為習慣方面我也比較滿意自己的表現(xiàn)。遵紀守法，講文明，生活習慣良好。能正確處理人際關系，與老師同學朋友相處融洽，樂于助人，興趣廣泛，適應環(huán)境能力強。
一直以來很喜歡這么一句話：我們有很多潛在的能量，只是容易被習慣所掩蓋，被時間所迷離，被惰性所消磨!所以我們要成為什么樣的自己，只要你愿意，你就可以。在這個即將畢業(yè)的時候，如果問我大學再讀一次會怎么過，我會說我還會這么過政治思想方面，可以說這是我大學生活里面很重要的內容，經過努力，從一個共青團員成長成為一個共產黨員，樹立了正確的世界觀、人生觀和價值觀，知道自己現(xiàn)在是什么樣的，將要成為什么樣的，怎么成為那樣的自己。悅納自己的缺點，自我的力量成為進步的主要力量。
學習方面，學習態(tài)度比較端正，目的明確，付出了多少汗水都在分數(shù)上體現(xiàn)出來了?？蒲袆?chuàng)新能力比較突出，獲得過國家級的獎勵，畢業(yè)論文成績也得到了a。我特別喜歡計算機，愛問為什么，所以現(xiàn)在對計算機軟硬件也算一個入門級的專家了。
社會實踐是我的另一大學生活的重心。無論是社區(qū)服務，或是專業(yè)咨詢實踐，還是校園的科技文化活動和集體活動，我都是活躍份子，積極參與提高綜合素質，在多種多樣的角色和職位上都盡力去做到最好。主要是社會實踐是組織宣傳，編輯寫作方面的一些工作，這也是畢業(yè)后我將從事的工作。
在身心健康、個人品德及行為習慣方面我也比較滿意自己的表現(xiàn)。遵紀守法，講文明，生活習慣良好。能正確處理人際關系，與老師同學朋友相處融洽，樂于助人，興趣廣泛，適應環(huán)境能力強。
一直以來很喜歡這么一句話：我們有很多潛在的能量，只是容易被習慣所掩蓋，被時間所迷離，被惰性所消磨!所以我們要成為什么樣的自己，只要你愿意，你就可以。在這個即將畢業(yè)的時候，如果問我大學再讀一次會怎么過，我會說我還會這么過。
營業(yè)員工作成績總結篇四
臨近期末，本學期的班主任管理工作即將告一段落，我是4月份承擔20xx級（16）班班主任管理工作的，在這三個月班主任管理工作過程中，雖然遇到了很多實際困難，但我卻在這個過程中學到了遇到困難想辦法解決困難，在處理中職學生矛盾和班主任工作能力方面我欠缺的太多，還需要加強學習總結經驗和教訓。
現(xiàn)將幾個月來的班主任工作總結如下：
調整班干人選及班干團干隊伍建設。強調班干部首先要有吃苦耐勞、任勞任怨、為集體奉獻的精神，要能以身作則、顧全大局的品質，明確班干部責任，定期召開班委會進行，制定階段性工作計劃等。鼓勵學生干部積極參與學生會和團委工作。
針對班級的實際情況，制定了班級《考勤制度》和《衛(wèi)生管理制度》。將遲到、早退、曠課及升旗儀式等折合分數(shù)，計入學期總評，及時與扣分突出學生的家長聯(lián)系；使班級保持較高出勤率。
每周堅持召開一次主題班會課，根據(jù)學校要求，有計劃地、及時地對學生開展“榜樣就在我身邊”、加強學生春季安全教育管理工作、感恩教育、“誠實守信”及考風考紀與題教育等活動。
為了豐富學生業(yè)余生活，從班費中支出一部分費用，用于購買學生業(yè)余開展體育活動用的體育器材，包括乒乓球拍、籃球、羽毛球、啞鈴、單杠等。組織班級內的跳繩比賽，春游登山等活動。學生感受到了溫暖的班級氣氛，豐富的課余生活，保障了教學的有序進行。
預防可能出現(xiàn)的重大安全事故，本學期我們班學生出現(xiàn)過夜不歸宿、逃課等情況。針對出現(xiàn)的問題，我都及時處理，并在處理問題中不斷完善和學習班主任工作經驗。出現(xiàn)違紀事件后，及時報告學校領導和學生家長，協(xié)調處理好問題。本學期通過請教其他班主任，我初步建立了自己的一套管理學生的方法，那就是：嚴抓行為習慣、關心學生身心，幫助困難學生、預防處理事故、學習請教經驗、溝通聯(lián)系家長。
總之，我相信，學生必能在學校學到一技之長，學會做人處世，未來一定會有好的前途與光明未來。同時，在學校也教會同學們怎樣學習，鍛煉了他們的自學能力，這樣對他們將來走上社會有很大的幫助。
在班級管理中我遇到了很多問題，也都是在解決問題的過程中不斷學習，缺乏班主任經驗的我需要自己學習的東西還有很多。
營業(yè)員工作成績總結篇五
xx，男，預備黨員，一名物流學院普通的專職教師。我于20xx年6月畢業(yè)于北京科技職業(yè)學院7月參加工作至今，我的工作表現(xiàn)一直保持穩(wěn)定，在現(xiàn)代物流學院負責實驗室管理和實驗室的日常教學工作，我在物流公司的工作經歷，給了我很好的鍛煉機會，豐富了我的閱歷，開闊了我的眼界，并促使我不斷努力學習，掌握最新的物流知識，為我在物流實驗室的工作提供了良好的基矗在各級領導的支持和全院職工的配合下，將我物流學院實驗室的工作短短的八個月推上一個新臺階，得到了各級領導的肯定。下面，我重點就物流實驗室工作期間所形成工作思路及完成的工作，做總結如下。
我的工作都是圍繞著評估開展的，按照領導安排，我主要職責是實驗室的管理包括日常的安全和實驗室的機器設備的維護保養(yǎng)維修工作以及物流學院05級校設本科7個班和05高職3個班的物流實訓課程的教學工作，此外還有搞好相關服務。在工作中，我始終堅持政治理論和業(yè)務知識的學習，不斷充實自己，一直以來，自己能夠積極參院里政治理論學習，除此之外，我還結合自己的業(yè)務工作，閱讀了有關物流方面的書籍，如供應鏈管理、運輸管理、倉儲管理、采購管理、配送管理、會計學等書籍每周末都到北京去參加物流課程的培訓。在工作中還堅持向實踐學習，向有經驗的'同志學習。在實踐中逐步豐富自己的業(yè)務能力，提高自身素質，為提高工作質量奠定了良好的基矗。
物流實訓教學工作是一項專業(yè)性很強的工作，實操是目的，實操是前提，沒有良好的實操技能，就失去了教學工作的價值和作用，而我們物流學院的現(xiàn)實是沒有實操得場地要把實訓課程拿到課堂上來講，這樣給我們的教學工作贈加了很大的難度，我始終堅持工作就是物流實際工作的觀念，以一切使學生學會一切滿足教學為標準，以一切貼近實際作為工作的出發(fā)點和歸宿，在實際工作中我做到忠于職守，一絲不茍，積極認真，任勞任怨，隨叫隨到，從不講價錢，為了能設計出讓學生看的到聽的懂學的會的實訓課程有多少個通宵的夜晚，連我自己都記不清了。但當我看到規(guī)范有序的教學工作能為學生能帶去物流實用的實訓課程訓練時，心里感到無比的欣慰。
在履行崗位職責方面，根據(jù)上級提出的要求，我積極探索物流實訓教學的新模式，對歷年來我院的理論教學的成功和失敗經驗進行總結。對物流實訓課程的設置和安排進行創(chuàng)新。
(一)設計出一套具體的可操作的物流實訓流程。
我們物流學院以前沒有開設過實訓課程，以前我們其他的專業(yè)也沒有成熟的經驗給我們借鑒。在院長的帶領下我們在實踐經驗缺乏，課程設置經驗不足的情況下，我們物流實驗室在院長地帶領下對物流實訓課程流程創(chuàng)新，并繪制成圖表有運輸功能說明1張、運輸實訓流程1張、倉儲功能說明1張、倉儲實訓流程1張和綜合實訓1張。豐富了教學能容提高了教學工作質量，受到了領導的好評。
(二)完成各項基本教學材料的編寫。
實驗室剛剛建立可以說是什么都不健全，我們完成了實驗室的相關管理制度的建立歸檔，共完善相關管理制度和具體的崗位要求15項相關材料。
根據(jù)洛捷斯特的兩套軟件：1、運輸管理系統(tǒng);2、倉儲管理信息系統(tǒng)。完成的20xx版實訓大綱的修改，和20xx版的實訓指導書的編寫。新版的地實訓指導書按照供應鏈管理功能設計由16個實訓項目和來源于企業(yè)的20個實際問題場景組成。其中我個人完成了倉儲實訓指導書的編寫和20個情景的設計。
隨著我校"三、三方略"的實施，加之10月面臨著評估。
可以預料我們物流學院的實驗室工作將更加繁重，要求也更高，我們的工作不能來一點虛的每一個地方都要經得起專家和領導的檢查。在我們明確了物流實訓教學的方向和高職的特點的基礎上我們的實訓目標是物流作業(yè)、管理的一線技術人員。為此我們將實施"平臺+模塊"的課程設置在課時允許的范圍內將實訓的項目分類根據(jù)學生特點和實際需求調成組合符合學生特點的教學內容和學習方式。
在新版的實訓報告的設計上得到了院里領導的大力支持。在5月30日的市教委的市級師范實訓基地的檢查中得到了市教委專家組的好評。在同專家交流的過程中提到物流的實訓報告不能在按照著理工科的常規(guī)的實驗報告的形式和模式。要設計和創(chuàng)新出符合物流實訓要求的實訓報告，這點得到了專家的認同。這個也是我們下一步的教學改革的一個方向。
以上就是我對我的工作的階段性的概括和總結，我的工作的成績的取得絕非是我一個就能做到的還有很多幫助和協(xié)助我的人。今后還有很多工作需要我去做，希望領導能給我知道方向、批評指正?？傊抑艺\于黨的教育事業(yè)，全面貫徹學校的"三、三方略"。愛崗敬業(yè)，求真、求實、求新。
營業(yè)員工作成績總結篇六
這就決定了作為班主任，接受每一個學生是無條件的。學生在學校都希望得到班主任的尊重、關懷、愛惜、關心和教育。班主任平等公正地對待學生是學生共同的心理需求，也是教師職業(yè)道德的基本要求。班主任的愛是博大的、精深的愛，它像陽光一樣，灑向大地上每一個角落。喜愛優(yōu)等生，卑視后進生，是班主任狹隘教育觀的表現(xiàn)。西方有一位哲人曾說：一個人，愛自己的孩子是人;愛別人的孩子是神。我們不妨借過來說：一個班主任愛優(yōu)等生是人;愛后進生是神。當然，對后進生的教育要付出的勞動，但是，只要班主任拿出真誠的愛心，就會發(fā)覺，后進生也有許多可愛之處，也有許多閃光點，不失時機地進行教育指導，就能促使他們不斷進步。
班主任工作是以促進學生的健康進展為基本任務的。在伴隨學生人生進展的過程中，班主任所擔當?shù)氖且啡说墓ぷ?，他所扮演的角色是良師益友的角色。因而，在班主任工作中，必須淡化教育者的角色痕跡，與學生平等對話。建立朋友般的師生關系，做到師生之間的相互悅納。在學生人生成長階段，自我意識的進展已成為進展過程中的一個核心。班主任則是學生自我進展的促進者。中專生馬上走向社會，等待他們的是一個五彩的世界，他們腳下的路在哪里?他們將走向何方?班主任是他們走向理想之路的引路人。對中專生來說他們需要的不是聲色俱厲的威嚴，不是喋喋不休的說教，他們需要的是能夠理解、信任他，與他平等對話，伴他成長的引路者，解惑人。
作為班主任要善于把問題擺在學生面前，引導學生出主意，想方法，這樣既增強學生的參與意識與解決問題的能力，又達到了理解、執(zhí)行班主任意圖的目的。
班主任盡可能減政放權，盡可能把班級治理看做是學生們自己的事情，不是班主任的事情。從組織結構的設計到職責權限的劃分，從活動的組織者到學生干部的教育，我們都應滲透這一思想。我們要通過班級治理這一活動，培養(yǎng)學生自主治理的能力。面對一個個活蹦亂跳的學生，他們的年齡特征決定了他們成長過程中不可能不出現(xiàn)大大小小的問題。班主任要做的并不是簡單地堵漏洞，死死盯住學生的言行，隨時以組織紀律管束之，而應當是做細致地疏導。在班級治理中要形成寬松的環(huán)境，創(chuàng)設和諧的氛圍，形成開放的班級文化氛圍。以此熏陶和沾染學生，以求潤物細無聲。
要想把一個班級管好，隨意是不行的，必須講究科學，講究方法，這樣才能防患于未然。在科學治理上，許多班主任制造了不少行之有用的制度與方法，使自己不斷地完善。如：班干部輪流坐莊，競爭上崗;師生共議，同樹優(yōu)良班風;制定切實可行的班規(guī)班紀;建立班級量化考核治理制度;開展比、學、趕、幫、超的競賽活動;發(fā)揮典型示范作用，開展班級各類明星評選活動。另外，我們還可以選好主題，定期召開班會;正確使用表揚和批判這一武器，建立問題集體評議制度;按學生類型，召開教導會或個別談話;建立家校聯(lián)系制度等。
總之，班主任工作是一個復雜的工程，同時也是一個動態(tài)進展的工程。它需要班主任用心去經營，用心去構建。
營業(yè)員工作成績總結篇七
時光如梭，轉眼間已至七月，進入公司至今，已有三個多月的時間，回首三個月的工作表現(xiàn)，雖存在些許的不足之處，但總體的付出，還是獲得了不少收益，現(xiàn)將工作總結如下：
1、工作表現(xiàn)：
b、懂得事情輕重緩急，做事較有條理；
c、能夠較好地完成上級安排的任務；
e、與同事相處融洽，能夠積極配合及協(xié)助其他部門完成工作；
2、工作收獲：
a、工作敏感度有所提高，能夠較積極地向領導匯報工作進度與結果；
b、工作適應力逐步增強，對后期安排的工作，現(xiàn)已得心應手；
1、工作細心度仍有所欠缺；
2、在處理工作流程時，工作效率雖有所提高，但感覺有時各部門之間的.配合仍有所欠缺，工作效率并非是最快的！
會根據(jù)以上工作中存在的不足，不斷改進，提高自我工作意識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情！
總的來說工作是盡職盡責的，雖然亦存在著些許的不足，工作的確也不夠飽和，時有不知道該干什么的感覺，非常感謝公司領導及同事們對我工作的支持與肯定，相信在行政文員這個崗位上會做得更好，發(fā)揮得更加出色。
營業(yè)員工作成績總結篇八
總結是對自我的最好的一種反思，不斷總結才能取得更好的成績，今天本站小編給大家找來了自我工作成績總結，希望能夠幫助到大家。
本人自上班以來，一直注重自己的業(yè)務知識和操作技能學習，從一個普普通通的運行值班人員逐漸成長為運行值長。水輪發(fā)電機組值班運行是集腦力與體力的綜合性技術工作。水輪發(fā)電機組安全可靠穩(wěn)定運行，效率最高，發(fā)電量最多，耗水量最少，事故發(fā)生時保證損失最少是水輪發(fā)電機組值班的技術核心。因此，水輪發(fā)電機組值班技術是保證水電廠乃至電力系統(tǒng)安全、可靠、經濟運行水平的根本保證。根據(jù)對水輪發(fā)電機組值班的嚴格技術要求，我在業(yè)務技術上刻苦學習，努力追求新知識、新技術，并取得可喜碩果，多次獲廠內理論知識和操作技術能手，1998年在公司組織的技能操作比賽中和同事一起獲得一等獎，20xx年在競爭正值班理論考試和實際操作考試中以高于第二名36分的成績取得第一。20xx年在競爭運行值長的崗位上脫穎而出。x年又在公司舉辦的安全知識競賽和安全征文活動中雙雙榮獲一等獎。
由于不斷的學習和進取，自己的水輪發(fā)電機值班技術日趨成熟和完善，能針對機組運行中的問題進行判斷，分析和處理，提出較好的技術改造和合理化建議。比如針對大機組的直流系統(tǒng)可能出現(xiàn)的運行不可靠，建議從小機組直流系統(tǒng)放一備用電纜至大機直流系統(tǒng)，這樣既保證了大機直流系統(tǒng)在異常狀況下的運行的可靠性，又使得小機組的直流備用容量得到充分利用。
作為水輪發(fā)電機組值班員在工藝革新的主要任務就是操作的準確性與少走彎路，省時省工并保證操作的有效性，并在群體性的作業(yè)中充分發(fā)揮每一個人的才能和在實際工作中修訂、完善工作流程，使其規(guī)范和準確標準化。在技術工藝革新中我通過自己多年的操作經驗結合操作規(guī)程在班內作了如下工作：提高運行人員操作要素;保證巡回檢查質量;消除生產薄弱環(huán)節(jié)與人為事故;闡述運行人員怎樣防止誤操作;更多的發(fā)揮班組“內聚力”提高工作效率。
在技術管理工作中，每年自己都制定出班組技術培訓年計劃、月計劃，主持班組的技術考問講解，設備異常分析，提出事故預想，組織反事故演習。在生產中注意將圖紙資料編號分類有序收集，將設備缺陷、設備異常狀況、事故及故障原因、檢修作業(yè)情況、定值修改、調度命令及調度運行方案、設備運行方式，設備更改等技術工作逐一歸檔管理，并參與本廠20xx年本廠運行操作規(guī)程的修訂工作;幫忙擬定過大型事故演習方案，協(xié)助修改班組各類操作票，主持班組的安全工作并連續(xù)實現(xiàn)5年生產無事故的優(yōu)秀生產工作成績，并多次獲得獎勵。在技術管理工作中，自己對水電站的整個生產流程的技術管理流程有較強的了解和管理能力，能針對水電站的各個生產技術環(huán)節(jié)提出自己的看法和技術要領，能提出本班組生產計劃、班組規(guī)劃，生產重點、組織措施及技術措施，能抓住生產季節(jié)不同的技術要領，具有較強的班組管理綜合能力。
在培訓工作中，自己注意抓好值上的技術問答、反事故演習、事故預想、異常分析。并共帶過3個徒弟，并在集團公司組織的“師帶徒活動”中獲得“優(yōu)秀師徒”稱號.他們均在各自的崗位上已作出奉獻，并有的已當上領導干部和成為生產骨干。
除認真提高自己的運行水平外，自己虛心的向檢修的同志學習，重新拜師學藝，積極參與水輪發(fā)電機組檢修、一次設備檢修、二次設備檢修、保護調試、微機監(jiān)控等各種檢修維護工作，使自己的理論與實際相結合，在業(yè)務素質上大大的提高到了一個新的臺階。
20xx年即將過去，就要迎來充滿希望的20xx年，在這年終之際，作為一名車間的操作工人，我在各位領導及同事們的關心與幫助下圓滿的完成了各項工作，在思想覺悟方面有了更進一步的提高，新的一年即將到來了，回顧今年來的本人工作情況，現(xiàn)簡述如下：
在這一年里遇到了不少的挫折，最為重大的就是7，16事件，
以后我特別注重自己的紀律性和吃苦耐勞精神，雖然我在工作中學習到不少東西，但是感覺到關鍵時候還是不能滿足工作的需要，著讓我干起活來感覺到很吃力，在這種緊張的工作氣氛中，我得到了很大的提高，總結了不少的工作經驗，懂得了如何的團隊合作才能使工作得到最大效益。在工作中我坦然面對自己的錯誤，更不會掩飾錯誤，哪怕是一個小小的錯誤我都不會放過，轉眼到了年底，看到領導和同事們笑容，體會到從緊張氣氛中得到的那種愉悅，看到大家辛苦努力的勞動成果，回顧自己在這年中學到的不少知識和積累了不少經驗，在此，我要感謝我的領導和同事們，感謝領導熱誠的接納我指導我，感謝同事誠懇的對待我，以后的我一定會努力工作，繼續(xù)奮斗?？偨Y一年的工作，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。
在新的一年里，我將認真學習各項政策。
規(guī)章制度。
努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻。
xx，男，預備黨員，一名物流學院普通的專職教師。我于20xx年6月畢業(yè)于北京科技職業(yè)學院7月參加工作至今，我的工作表現(xiàn)一直保持穩(wěn)定，在現(xiàn)代物流學院負責實驗室管理和實驗室的日常教學工作，我在物流公司的工作經歷，給了我很好的鍛煉機會，豐富了我的閱歷，開闊了我的眼界，并促使我不斷努力學習，掌握最新的物流知識，為我在物流實驗室的工作提供了良好的基矗在各級領導的支持和全院職工的配合下，將我物流學院實驗室的工作短短的八個月推上一個新臺階，得到了各級領導的肯定。下面，我重點就物流實驗室工作期間所形成工作思路及完成的工作，做總結如下。
一、開展工作情況。
我的工作都是圍繞著評估開展的，按照領導安排，我主要職責是實驗室的管理包括日常的安全和實驗室的機器設備的維護保養(yǎng)維修工作以及物流學院05級校設本科7個班和05高職3個班的物流實訓課程的教學工作，此外還有搞好相關服務。在工作中，我始終堅持政治理論和業(yè)務知識的學習，不斷充實自己，一直以來，自己能夠積極參院里政治理論學習，除此之外，我還結合自己的業(yè)務工作，閱讀了有關物流方面的書籍，如供應鏈管理、運輸管理、倉儲管理、采購管理、配送管理、會計學等書籍每周末都到北京去參加物流課程的培訓。在工作中還堅持向實踐學習，向有經驗的同志學習。在實踐中逐步豐富自己的業(yè)務能力，提高自身素質，為提高工作質量奠定了良好的基矗。
物流實訓教學工作是一項專業(yè)性很強的工作，實操是目的，實操是前提，沒有良好的實操技能，就失去了教學工作的價值和作用，而我們物流學院的現(xiàn)實是沒有實操得場地要把實訓課程拿到課堂上來講，這樣給我們的教學工作贈加了很大的難度，我始終堅持工作就是物流實際工作的觀念，以一切使學生學會一切滿足教學為標準，以一切貼近實際作為工作的出發(fā)點和歸宿，在實際工作中我做到忠于職守，一絲不茍，積極認真，任勞任怨，隨叫隨到，從不講價錢，為了能設計出讓學生看的到聽的懂學的會的實訓課程有多少個通宵的夜晚，連我自己都記不清了。但當我看到規(guī)范有序的教學工作能為學生能帶去物流實用的實訓課程訓練時，心里感到無比的欣慰。
在履行。
崗位職責。
方面，根據(jù)上級提出的要求，我積極探索物流實訓教學的新模式，對歷年來我院的理論教學的成功和失敗經驗進行總結。對物流實訓課程的設置和安排進行創(chuàng)新。
二、取得業(yè)績。
(一)設計出一套具體的可操作的物流實訓流程。
我們物流學院以前沒有開設過實訓課程，以前我們其他的專業(yè)也沒有成熟的經驗給我們借鑒。在院長的帶領下我們在實踐經驗缺乏，課程設置經驗不足的情況下，我們物流實驗室在院長地帶領下對物流實訓課程流程創(chuàng)新，并繪制成圖表有運輸功能說明1張、運輸實訓流程1張、倉儲功能說明1張、倉儲實訓流程1張和綜合實訓1張。豐富了教學能容提高了教學工作質量，受到了領導的好評。
(二)完成各項基本教學材料的編寫。
實驗室剛剛建立可以說是什么都不健全，我們完成了實驗室的相關管理制度的建立歸檔，共完善相關管理制度和具體的崗位要求15項相關材料。
根據(jù)洛捷斯特的兩套軟件：1、運輸管理系統(tǒng);2、倉儲管理信息系統(tǒng)。完成的20xx版實訓大綱的修改，和20xx版的實訓指導書的編寫。新版的地實訓指導書按照供應鏈管理功能設計由16個實訓項目和來源于企業(yè)的20個實際問題場景組成。其中我個人完成了倉儲實訓指導書的編寫和20個情景的設計。
三、教研教改。
隨著我校“三、三方略”的實施，加之10月面臨著評估。
可以預料我們物流學院的實驗室工作將更加繁重，要求也更高，我們的工作不能來一點虛的每一個地方都要經得起專家和領導的檢查。在我們明確了物流實訓教學的方向和高職的特點的基礎上我們的實訓目標是物流作業(yè)、管理的一線技術人員。為此我們將實施“平臺+模塊”的課程設置在課時允許的范圍內將實訓的項目分類根據(jù)學生特點和實際需求調成組合符合學生特點的教學內容和學習方式。
在新版的實訓報告的設計上得到了院里領導的大力支持。在5月30日的市教委的市級師范實訓基地的檢查中得到了市教委專家組的好評。在同專家交流的過程中提到物流的實訓報告不能在按照著理工科的常規(guī)的實驗報告的形式和模式。要設計和創(chuàng)新出符合物流實訓要求的實訓報告，這點得到了專家的認同。這個也是我們下一步的教學改革的一個方向。
四、總結。
以上就是我對我的工作的階段性的概括和總結，我的工作的成績的取得絕非是我一個就能做到的還有很多幫助和協(xié)助我的人。今后還有很多工作需要我去做，希望領導能給我知道方向、批評指正?？傊?，我忠誠于黨的教育事業(yè)，全面貫徹學校的“三、三方略”。愛崗敬業(yè)，求真、求實、求新。
營業(yè)員工作成績總結篇九
營業(yè)員的崗位看似很簡單，但要把工作做好，做細卻不簡單。我們要在工作中不斷的加強自身學習，自我充電，用專業(yè)的業(yè)務知識為顧客更好的服務，來體現(xiàn)自我價值。
在這一年里，我在領導的耐心指導和每月培訓知識下我學到了很多提高了自己的業(yè)務水平，也發(fā)現(xiàn)了自己的不足。
要當好一名營業(yè)員就要熟記藥品的品名，藥品的擺放位置，用法用量和功能主治。這是要當一名藥店營業(yè)員的基本功，可我們往往總是大大咧咧的只知其一不知其二，通過經理的耐心指導和長期提問來完成我們的基本功是很不應該的。
作為一名合格的營業(yè)員呀以微笑服務為主題，認真觀察每一位顧客，認真傾聽顧客的訴說，察言觀色，通過顧客的動作和表情來發(fā)現(xiàn)顧客的真正的購買動機，不要對只看不買的'顧客表現(xiàn)出冷漠和不耐煩的表情。對有購買欲望的顧客要試探性的向顧客推薦，在推薦過程中不要只顧自說自話或看到別的顧客進店分神，要通過推薦一兩個品種來觀察顧客反應來完成呢個交易。
在這一年里雖能完成任務，但還有許多毛病，希望能在領導的指導和自己的努力下，更好的完成下年的任務，為我們的20xx年畫上一個完美的句號!
營業(yè)員工作成績總結篇十
2016年已經過去，新的一年又在展開。作為一名服裝營業(yè)員，我現(xiàn)將我的工作總結及心得呈現(xiàn)如下，希望各位予在指導建議。
在服裝銷售過程中，營業(yè)員有著不可比擬的作用，營業(yè)員是否能掌握服裝銷售技巧很重要，首先要注意推薦購買的技巧。
營業(yè)員除了將服裝展示給顧客，并加以說明之外，還要向顧客推薦服裝，以引起顧客的購買的興趣。推薦服裝可運用下列方法：
1、推薦時要有信心，向顧客推薦服裝時，營業(yè)員本身要有信心，才能讓顧客對服裝有信任感。
2、適合于顧客的推薦。對顧客提示商品和進行說明時，應根據(jù)顧客的實際客觀條件，推薦適合的服裝。
3、配合手勢向顧客推薦。
4、配合商品的特征。每類服裝有不同的特征，如功能、設計、品質等方面的特征，向顧客推薦服裝時，要著重強調服裝的不同特征。
5、把話題集中在商品上。向顧客推薦服裝時，要想方設法把話題引到服裝上，同時注意觀察顧客對服裝的反映，以便適時地促成銷售。
6、準確地說出各類服裝的優(yōu)點。對顧客進行服裝的說明與推薦時，要比較各類服裝的不同，準確地說出各類服裝的優(yōu)點。
其次要注意重點銷售的技巧。重點銷售就是指要有針對性。對于服裝的設計、功能、質量、價格等因素，要因人而宜，真正使顧客的心理由“比較”過渡到“信念”，最終銷售成功。在極短的時間內能讓顧客具有購買的信念，是銷售中非常重要的一個環(huán)節(jié)。重點銷售有下列原則：
1、從4w上著手。從穿著時間when、穿著場合where、穿著對象who、穿著目的why方面做好購買參謀，有利于銷售成功。
2、重點要簡短。對顧客說明服裝特性時，要做到語言簡練清楚，內容易懂。服裝商品最重要的特點要首先說出，如有時間再逐層展開。
3、具體的表現(xiàn)。要根據(jù)顧客的情況，隨機應變，不可千篇一律，只說：“這件衣服好”，“這件衣服你最適合”等過于簡單和籠統(tǒng)的推銷語言。依銷售對象不同而改變說話方式。對不同的顧客要介紹不同的內容，做到因人而宜。
4、營業(yè)員把握流行的動態(tài)、了解時尚的先鋒，要向顧客說明服裝符合流行的趨勢。
以上是我在工作中的小小心得。
營業(yè)員工作成績總結篇十一
上半年的教學工作結束了，在學期結束以后，我感覺自己的能力得到了巨大的提高，我相信我會做的更好的，只要我不斷的努力，我就會迎來一個美好的明天！
上學期本人擔任四三班的班主任老師工作，在學校整體思想的指導下，經過全體師生一學期的共同努力，己經形成了班風正，學風濃，同學之間團結友愛、刻苦學習、互相幫助、遵守紀律的良好局面，是一個具有較強凝聚力、核心力和向心力的集體?，F(xiàn)將本學期班主任老師工作總結如下：
針對每一個學生的基礎和特點，進行正確的指導和必要的幫助，使每個學生都能得到良好的充分的發(fā)展。由于本班男生較多，占全班的三分之二，一部分男生不但難于管理，而且學習不刻苦，成績也較差，所以利用課間、政教、休息時間找他們談心，深入細致地做他們的思想工作，讓他們樹立學習的信心和勇氣，幫助他們制定學習計劃，和劃分學習小組，以“洋思兵教兵”的形式提高他們的學習成績。
經常向有經驗的班主任老師學習和向書本學習。本學期己經學習了魏書生老師的《班主任老師工作漫談》和拿破倫·希爾的《成功學》兩本書，工作中不斷向有經驗的班主任老師請教，總結班主任老師工作經驗，用科學、合理、有效的方法指導班級工作，使班級工作不斷煥發(fā)新的活力和有新的起色。
國家己經實行新一輪的課程改革，啟用課程標準，教學中必須有新的理念、運用新的教學方法，才能適應培養(yǎng)創(chuàng)新人材的.需要，才能為學生的終身發(fā)展負責。重視學生的自我鍛煉和個性發(fā)展，使全體學生的潛能得到最優(yōu)的發(fā)揮，使每名學生都能得到應有的發(fā)展。只有過硬的業(yè)務能力，在學生面前才有威信，才有利于班級的管理。所以樹立終身學習的思想，了解國內外最新的教育動態(tài)，努力提高自己的業(yè)務水平，為班級管理創(chuàng)造更有利的條件。
經過一學期的努力，班級工作取得了一定的成績，但也存在著一些問題，比如遇學生犯錯誤，有時比較急躁，和一部分學生溝通時間較少等等。這些問題，我會在以后的工作中不斷改進，以提高自己的班級管理水平。
本學期初我接任了四年級三班的班主任老師工作，為了能很快地了解學生，我深入班級，每天早來晚走，坐班聽課，同時通過任課教師及家長，了解學生方方面面的表現(xiàn)。開學前三天我已能準確叫出每個學生的名字，開學一個月，就對全班同學的學習能力、學習狀況有了比較詳盡的了解。在長期接觸中，我了解到：我們班的學生比較有個性，大部分的學生都有很強的接受能力，但自覺能力較差，男生女生好講好動，較俏皮，而且懶惰，缺乏耐性。
營業(yè)員工作成績總結篇十二
時間一晃而過，彈指之間，20**年已接近尾聲，過去的一年在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足。回顧過去的一年，現(xiàn)將工作總結如下：
一、工作中取得的收獲主要有：
1、在商場開業(yè)前夕，跟進商場開荒工作，并初步熟悉商場物業(yè)管理基本知識。努力為商場開業(yè)做前期工作。
2、配合辦公室其他同事開展日常工作、后勤服務和衛(wèi)生、紀律方面的檢查工作，并實行每日跟進商場，辦公室等衛(wèi)生情況。進行考核與監(jiān)督。
3、在上級領導的指導下，負責跟進商場開業(yè)后每個活動工作。令活動順利完成。
4、與同事們共同努力完成了每個活動舉辦前期的布置。
5、根據(jù)上級領導給予策劃工作，努力完成上級領導的計劃內容。
二、工作中存在的不足當然我還有很多不足，處理問題的經驗方面有待提高，團隊協(xié)作能力也需要進一步增強，需要不斷繼續(xù)學習以提高自己各項能力。綜合看來我覺得自己還有以下的缺點和不足：
2、對各部門的工作情況缺乏全面具體的了解，從而影響到相關工作的進行。
3、對管理商場物業(yè)還不夠成熟，這直接影響工作效果。
4、工作細心度不夠，經常在小問題上出現(xiàn)錯漏。
5、辦事效率不夠快，對領導的意圖領會不夠到位等。
三、堅持管理、服務與效能相統(tǒng)一原則：
營運部不斷健全管理職能，完善服務體系，現(xiàn)場管理成效斐然。為了能及時、準確有效地解決處理好營業(yè)現(xiàn)場的各類問題。在走動中去發(fā)現(xiàn)問題，在走動中去尋找問題。通過及時的現(xiàn)場觀察，去掌握工作中存在的問題和不足，從而去制定相應的改進提高方案并能做到及時向上級部門進行信息反饋。對營業(yè)現(xiàn)場發(fā)生的各類違規(guī)現(xiàn)象和糾紛立即給予制止和糾正，避免矛盾的激化和不良后果的產生。堅持深入一線的現(xiàn)場走動式管理，使管理工作更具針對性和時效性。
四、加強企業(yè)精神文明建設，努力提高服務水平。
1、針對商場新開業(yè)，新員工大批增加的情況，為保證服務質量：
3、弘揚傳統(tǒng)，助人為樂。廣大員工發(fā)揚顧客至上的精神，給顧客一個舒適的購物環(huán)境。
明年工作計劃：
20**年，是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我將努力改正過去一年工作中的不足，把新一年的工作做好，為公司的發(fā)展盡一份力。在今后的工作和學習中，我會進一步嚴格要求自己，做好上級領導給予屬下的每個工作安排，虛心向其他領導、同事學習，我相信憑著自己高度的責任心和自信心，爭取在各方面取得更大的進步，一定能在20**年做出更好的工作成績。
營業(yè)員工作成績總結篇十三
臨近期末，本學期的班主任管理工作即將告一段落，我是4月份承擔級（16）班班主任管理工作的，在這三個月班主任管理工作過程中，雖然遇到了很多實際困難，但我卻在這個過程中學到了遇到困難想辦法解決困難，在處理中職學生矛盾和班主任工作能力方面我欠缺的太多，還需要加強學習總結經驗和教訓。
調整班干人選及班干團干隊伍建設。強調班干部首先要有吃苦耐勞、任勞任怨、為集體奉獻的精神，要能以身作則、顧全大局的品質，明確班干部責任，定期召開班委會進行，制定階段性工作計劃等。鼓勵學生干部積極參與學生會和團委工作。
針對班級的實際情況，制定了班級《考勤制度》和《衛(wèi)生管理制度》。將遲到、早退、曠課及升旗儀式等折合分數(shù)，計入學期總評，及時與扣分突出學生的家長聯(lián)系；使班級保持較高出勤率。
每周堅持召開一次主題班會課，根據(jù)學校要求，有計劃地、及時地對學生開展“榜樣就在我身邊”、加強學生春季安全教育管理工作、感恩教育、“誠實守信”及考風考紀與題教育等活動。
為了豐富學生業(yè)余生活，從班費中支出一部分費用，用于購買學生業(yè)余開展體育活動用的體育器材，包括乒乓球拍、籃球、羽毛球、啞鈴、單杠等。組織班級內的跳繩比賽，春游登山等活動。學生感受到了溫暖的班級氣氛，豐富的課余生活，保障了教學的有序進行。
預防可能出現(xiàn)的重大安全事故，本學期我們班學生出現(xiàn)過夜不歸宿、逃課等情況。針對出現(xiàn)的問題，我都及時處理，并在處理問題中不斷完善和學習班主任工作經驗。出現(xiàn)違紀事件后，及時報告學校領導和學生家長，協(xié)調處理好問題。本學期通過請教其他班主任，我初步建立了自己的一套管理學生的方法，那就是：嚴抓行為習慣、關心學生身心，幫助困難學生、預防處理事故、學習請教經驗、溝通聯(lián)系家長。
總之，我相信，學生必能在學校學到一技之長，學會做人處世，未來一定會有好的`前途與光明未來。同時，在學校也教會同學們怎樣學習，鍛煉了他們的自學能力，這樣對他們將來走上社會有很大的幫助。
在班級管理中我遇到了很多問題，也都是在解決問題的過程中不斷學習，缺乏班主任經驗的我需要自己學習的東西還有很多。
營業(yè)員工作成績總結篇十四
我來職友正裝工作只有短短一個多月了，時間不長，但是這個工作中學會了很多東西，更學會了用自己的頭腦來開擴自己語言的不足。還有就是懂得了，作為一名營業(yè)員，要想提高自己的銷售能力，就得比別人多努力。以下就是我在工作中學到的。
在銷售過程中，營業(yè)員有著不可比擬的作用，營業(yè)員是否能掌握銷售技巧很重要。首先要注意推薦購買技巧。營業(yè)員除了將(衣服的牌子)產品展示給顧客，并加以說明之外，還要向顧客推薦該種產品，以引起顧客的購買興趣。
作為營業(yè)員，不能只是隨意推薦產品，推薦時更要有信心。因為只有自己本身有信心，才能讓顧客對他所需要的產品有信任感。也讓我懂得了，不是光推薦那么簡單。還要學會配合商品的特征，每類產品有不同的特征，價格也不同。如面料，設計，品質等方面的特征。向顧客推薦時更要著重強調它的不同特征。推薦的同時，還要注意觀察對方對產品的反映，以便適時促成銷售。
不同的顧客購買的心理也不同。同樣的價格比質量，同樣的質量比價格。要因人而宜，真正使顧客的'心理由“比較”過渡到“信念”，最終銷售成功。在極短的時間內能讓顧客具有購買的信念，是銷售過程中非常重要的一個環(huán)節(jié)。
時刻要保持著營業(yè)員該有的素質。要以顧客為中心，因為只有顧客滿意了，東西才能賣的出去，素質及態(tài)度也決定了你會不會拉到回頭客的重要因素。誰都想買的開心，用的放心。你得讓顧客高興，愿意買你的產品才行。
營業(yè)員工作成績總結篇十五
有時候真的覺得做營業(yè)員很辛苦，特別是做家電的營業(yè)員。在日新月異的產品更新變化中，有太多的知識需要學習，在競爭激烈的行業(yè)里，想盡一切辦法達成銷售，完成任務。似乎記憶中沒有能靜下來的時間，坐下來寫點什么，此時此刻我提筆回顧我20x年整個一年的歷程，一種艱辛的感覺油然而生，雖然記憶中的自己總是忙忙碌碌的身影，但在我內心深處依然充滿了濃濃的幸福和感激。我做了四年的x彩電銷售，從未看到過像今年這樣的情況，一個月調三次價，整千的往下降，而且生意出奇的難做，各大連鎖賣場怪招連連活動不斷，對我的沖擊很大，在嚴峻的考驗面前，我本著不服輸不放棄的個性，一步步堅持下來，努力生存。在此形勢下，我想到的是：我要做得比往常更好，用更優(yōu)質的服務，優(yōu)良的商品，優(yōu)惠的價格去打動顧客，用激情去感染顧客，用真心去溫暖顧客，讓他們成為我的回頭客和追崇者。
作為一名營業(yè)員，我的職責就是服務好每一位顧客，在壓力面前，我考慮得更多的是如何提高銷量，如何能在各個賣場銷售評比中立于不敗之地。我常常告戒自己不要松懈，做銷售最忌諱的就是心態(tài)散漫，為了讓自己滿懷激情，我也會嘗試早上起床對著鏡子微笑的方法，每次達成一筆銷售，總會有一份樂趣在其中。我總是非常留意其它賣場每月的銷售情況，因為我相信機會都是留給那些有準備的人，知己知彼才能百戰(zhàn)百勝。我非常注意聽培訓師講的每堂課，并做好筆記，我認為學習型的營業(yè)員更專業(yè)，更有說服力。
家電行業(yè)產品換代很快，尤其是彩電，從普通顯象管電視發(fā)展到數(shù)字純平電視，再到數(shù)字高清時代，現(xiàn)在是平板電視逐步化，只有短短兩年多時間，彩電品牌十多家，每個品牌都在想盡辦法挖掘賣點，打擊對手。如何能發(fā)揚自身的優(yōu)勢，打擊對手的劣勢，我也想了很多的辦法，下了很多的工夫。
我一直為我們家電城這個優(yōu)秀的團隊而深深自豪，從我們這個團隊走出去的人，在其它賣場都是起著領軍人的作用，我從她們身上學到了每臺必爭，不放過任何一宗生意的敬業(yè)精神。大家都自覺自愿地利用倒班休息的時間來加班提高銷量，每天如此!大家想的都是同一件事情，就是想方設法達成每一筆銷售，巨大的凝聚力時常感動著我。每到節(jié)假日，店堂里每位員工的嗓音都是嘶啞的，但是每個人的面貌都是激情而主動的。
我們x彩電在整個家電賣場中占有率毫不遜色，遙遙。對于20x年，我算是交了一份肯定的答卷，商場如戰(zhàn)場，在變幻莫測的家電行業(yè)里，我還要不斷地學習，不斷地努力，用更敬業(yè)更專業(yè)的精神完成我2017年的答卷，我愿與所有從事營銷的朋友們共勉。
營業(yè)員工作成績總結篇十六
20xx年是比較忙碌的一年，也是動蕩的一年。xxx內衣在王總和徐總及各部門領導的帶領下，貫徹公司文化及理念，開創(chuàng)行業(yè)重大創(chuàng)新，為我們共同的目標去奮斗?；仡欉@一年的工作歷程，作為xxx內衣xx品牌的銷售人員，沒能完成公司的既定目標，工作中存在不少的問題，希望公司能給于指正。為了來年更好的完成xxx的營銷工作、實現(xiàn)既定目標，特對階段性的銷售工作進行總結，讓初入內衣行業(yè)的我有史可鑒。
剛進公司那會，什么都不懂。公司本著培養(yǎng)的目的把我招至xxx的大家庭，通過近一年的學習及摸索，我主要從以下兩方面來總結與展望未來。
1、團隊性開發(fā)市場，促使熟知區(qū)域市場經濟狀況及競爭品牌的市場分布。
2、企業(yè)強大團隊的建設，團隊及人才的培養(yǎng)，不斷通過培訓補充團隊戰(zhàn)斗力。
如：不惜血本的逐步完善團隊建設及人員配置，xxx雅安莉娜團隊的成立及區(qū)域人員的分布，讓我感到不會顧此失彼且提高了市場的開發(fā)及維護能力。各方面的培訓，讓我們了解到更多的行業(yè)知識及銷售技巧。同時通過溝通學習了解到自己的不足及改進方法，不至于走彎路。團隊的建立及培訓讓我們有了方向及期望。
經過這一年來的工作的磨練，能得到公司的認可我感到非常榮幸。localhost臨近年終，展望20xx年，自己有必要對工作做一下回顧，目的在于吸取教訓，提高自己，以使把工作做得更好，自己也有信心和決心，在新的一年內把工作做得更出色。最后祝xxx雅安莉娜能在公司和我們小組的共同努力下創(chuàng)造財富。