總結可以讓我們對過去的錯誤和挫折有更深入的認識,從而避免再犯類似的錯誤。在總結中,可以結合實際案例和具體數(shù)據(jù)進行說明。以下是小編為大家收集的總結范文,僅供參考,希望對大家有所幫助。
洗浴行業(yè)年終總結篇一
務都是新鮮的,每一份努力都是值得的,當然,每一份工作的成功的喜悅也都是可樂的。下面我將xxx年個人工作總結匯報如下:
我作為車站辦公室工作人員,具體負責辦公室日常工作,包括上級來文的承辦傳閱、車站文件的起草、員工打卡考勤數(shù)據(jù)的處理、車站四城聯(lián)創(chuàng)工作、車站會議布置及會議記錄工作、車站員工服務質量報表的制作、車站車輛上座率等數(shù)據(jù)的統(tǒng)計上報、車站站務檔案與安全檔案的收集整理、與報社等媒體的溝通宣傳車站,以及領導臨時交辦的工作……,瑣碎而復雜,工作最大特點就是任務有彈性,時間比較有限。為了在有限時間內完成諸多任務,找到適當?shù)墓ぷ鞣椒ê吞岣吖ぷ餍蕜t成為必須,在日常工作和生活中,我積極主動學習車站業(yè)務知識,并通過報紙、網(wǎng)絡、書籍積極學習行業(yè)知識,不斷武裝自己,并將所學應用到工作中,為旅客服務,為司乘服務。工作中不挑肥撿瘦,不論是領導交辦的事,還是員工需要幫助,我都盡全力認真完成,因為,我們大家是一個集體,大家的工作都是相通的,是在為一個目標而奮斗。通過長期的獨立思考、摸索實踐,我能夠獨擋一面,熟練地開展工作并圓滿地按時按質完成各項任務。
宣傳工作是車站樹立系統(tǒng)內外社會形象的一個重要手段。為了更好地宣傳車站,宣傳企業(yè)文化,弘揚平安精神,客運站一直以來非常重視與媒體的溝通,10年以來,在程站長、馬站長、梅站長的指導下,我不斷學習寫作技巧,加強與各報紙媒體記者的交流,提高稿件的采用率,一方面向社會展現(xiàn)了車站的風采,另一方面,汽車站作為公共服務機構,班次信息的快速傳遞能夠很好地指導市民乘車出行,方便市民順利完成旅行。
截止xxx年11月18日,據(jù)不完全統(tǒng)計,10年客運站已累計受中央、省、市各媒體報道達202篇次,又創(chuàng)歷年新高,報紙報道過百次,較好地宣傳了車站,宣傳了企業(yè)文化,弘揚了平安精神。
在這么多報道中,有報道車站員工拾金不昧的,有報道車站員工救死扶傷的,有報道車站員工解救被騙傳銷落難的……這些方方面面的報道,不僅有效地打擊了不法分子,弘揚了社會正氣,也向社會展示了平安人樂于助人的精神。
西安市順利通過了國家衛(wèi)生城市驗收,10年,西安市四城聯(lián)創(chuàng)工作仍如火如荼地進行著,根據(jù)市局創(chuàng)建辦要求,在四城聯(lián)創(chuàng)檔案管理方面,常抓不懈,每周按時上報四城聯(lián)創(chuàng)周報,向市交通局創(chuàng)建辦詳細匯報車站本周四城聯(lián)創(chuàng)工作動態(tài),堅持每三個月按時對車站三個創(chuàng)建宣傳欄進行內容更換,搜集最新資料,進行整理,制作更換。同時,在每個特殊節(jié)日,如春節(jié)、五一、無煙日、防艾日等特殊節(jié)日,按照市交通局四城聯(lián)創(chuàng)辦文件及會議精神,隨時匯報車站四城聯(lián)創(chuàng)工作動態(tài),并認真總結,使車站的四城聯(lián)創(chuàng)工作有效推進。
隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,以及電腦在家庭、單位的逐漸普及,計算機在工作中的應用已成為必需,計算機以其高速運算、精確核對等優(yōu)點,使工作效率不斷提高,人力成本大大降低,給企業(yè)預算利潤提供了一定的上升空間。
對運輸行業(yè)而言,安全工作至關重要,而車站的安全工作又是圍繞著車輛在進行。平安公司一直在健康發(fā)展,各車站業(yè)績也斐然,僅客運站參營車輛就近五百臺,做好車輛安全管理工作要常抓不懈,而車輛檔案實時監(jiān)控管理工作迫在眉睫。
如何系統(tǒng)地做好車站參營車輛安全檔案管理工作,幾年來,我曾多次試過ecel表格管理,并不斷進行改進,但效果不盡如人意,一方面,ecel表格數(shù)據(jù)輸入較麻煩,另外,ecel表格中數(shù)據(jù)處理局限性較大,往往針對一項數(shù)據(jù)進行排序篩選后容易導致其他表格數(shù)據(jù)錯亂,為了克服諸多缺點,提高電子辦公效率和數(shù)據(jù)處理能力,開始,我慢慢開始接觸并深入學習access數(shù)據(jù)庫,并于10年初應用于車輛檔案管理方面。下面,簡單介紹一下access數(shù)據(jù)庫在車站檔案管理方面的應用。
車輛檔案管理工作的基本要求是:實時化(及時)、程序化、易操作。
那么,首先,利用計算機對數(shù)字處理的強大功能這一屬性,將數(shù)字應用到檔案管理工作中是必然之路,根據(jù)車站實際的管理工作細節(jié),給參營車輛賦予一個以車站自主屬性的代號,然后使其易用于微機化操作,簡化程序,減少差錯,提高效率。那么,這個代碼就如同超市管理上千上萬種商品,并不是完全按照國家賦予的13位條碼來管理,而是超市按其自主分類所得到的一個商品編碼,方便超市自主管理使用。車站的參營車輛也需要這樣一個編碼。
給車輛編碼,一車一碼,車站自主分類,方便識別,統(tǒng)一管理。
就客運站目前的業(yè)務范圍而言,給車輛編碼的話,可分為三個部分,每個部分可用兩位數(shù)字,那么,每個車輛的編碼就是六位數(shù)字,詳例如下:
第一部分,按省、直轄市分類,作為編碼第一部分,如直轄市為01,浙江省為02,福建省為03,廣東省為04,以此類推。
第二部分,按?。ㄖ陛犑校├锏木€路分類,每個線路分一個號,作為編碼第二部分,以直轄市的線路為例,如北京線路為01,上海線路為02,以此類推。
第三部分,按同線路的具體車輛分類,每一輛車分一個號,作為編碼第三部分,以北京線路為例,陜ac9138為01,陜ac9198為02,以此類推。
那么,具體到北京陜ac9138車輛在客運站的編碼就是010101(直轄市線路車輛),陜ac9198為010102,以此類推,這樣,在日常管理中,就可以按此唯一編號進行業(yè)務操作,方便查找,更為將來微機化的操作打下基礎。
編碼完成后,就需要將計算機利用進來,才能使編碼作用發(fā)揮出來,方便工作。在經過多種試驗之后,簡單的access數(shù)據(jù)庫能較好地完成檔案管理工作,保證車輛檔案實時、準確,其優(yōu)點更在于易操作性、直觀性。
建立access數(shù)據(jù)庫的“表”、“查詢”、“窗體”,這三者相輔相成,“表”為數(shù)據(jù)分類存儲基礎,然后利用“窗體”可以方便快速輸入數(shù)據(jù),“查詢”的作用則是最為關鍵的,可以利用“查詢”這個功能,對所有車輛的某一種檔案(如行駛證)有效期的排列篩選,日期由小到大,或由大到小依次排列,然后對某一個時間段的檔案可以拷貝,打印,拿來通知車輛,進行收集、整理、錄入工作,如此操作,方便,簡單,而且實時管理,隨時都可以操作,同時,這種方法也避免了ecel表格式數(shù)據(jù)存儲中排列某一項會破壞其他項的排列規(guī)則的弊病。
日常工作中,每天除了本職工作外,還經常有計劃之外的事情需要臨時處理,而且通常比較緊急,往往讓人手忙腳亂,不得不放下手頭的工作先去解決,而且這些臨時性的事務占用了很多工作時間,經常是忙忙碌碌的一天下來,原本計劃要完成的卻沒有做,但手頭的工作也不能耽誤,今天欠了帳,明天還會有其他工作要去處理,因此,我經常利用休息時間來進行加班,把一些瑣碎事情放在回家的路上和家里去思考完善,所以一年下來,感覺每天都讓人覺得過得很充實,沒有虛度年華,當然,在享受這一切繁忙而充實的工作過程中,也學到很多東西,領略到很多道理。
在10年工作中,也出現(xiàn)過些許差錯,在員工打卡考勤方面,開始沒有嚴格要求,心里想著員工都在各處室有簽到考勤,并由各處室領導直接監(jiān)督管理,所以在打卡考勤方面疏于管理,造成工作被動,后來在領導的批評教育下,認識到工作失誤的嚴重性,并堅決予以改進,現(xiàn)在,不管是白班員工,還是夜班員工,我都完全按照車站員工打卡考勤制度來操作,堅持制度面前人人平等,不徇私舞弊,使員工打卡考勤公平、公正、公開,切實做好車站職工打卡考勤工作。
xxx年隨風過,xxx年踏雪來,瑞雪兆豐年,我同大家一樣,也都在期待著美好的下一個工作年的到來,并提前為來年工作做好規(guī)劃:
1、堅持做好本職崗位工作。
2、做好集團公司網(wǎng)站上客運站的內容跟進。
二十世紀,互聯(lián)網(wǎng)的誕生,堪稱人類史上最偉大的發(fā)明之一,它改變著人們的生活的方方面面。二十一世紀,隨著電腦在企業(yè)及家庭中的普及,以及電子商務不斷地全球化發(fā)展,越來越多的企業(yè)已經迅速地將實體營銷轉變?yōu)殡娮由虅仗摂M模式化營銷,對企業(yè)來說,網(wǎng)站的作用已不僅僅停留在“長臉”的宣傳方面,而是幫助企業(yè)全面擴展市場,占領商機。
據(jù)專家分析指出,未來的世界將是“鼠標+物流”的世界,消費者即使足不出戶,也可以完全在網(wǎng)絡上完成商品的采購及其他消費。這一點在阿里巴巴、淘寶的逐年上升的銷售數(shù)據(jù)中表現(xiàn)得很明顯。
網(wǎng)絡購物的逐年上升趨勢,也推動了物流業(yè)的健康持續(xù)發(fā)展,據(jù)不完全統(tǒng)計,10年上半年,沿海城市物流業(yè)有30%的銷售業(yè)績均來自于網(wǎng)絡購物。
那么,對于平安運輸集團這樣的兼客貨運輸企業(yè)來講,網(wǎng)站的作用更加不可小覷,它可以向社會宣傳我們的企業(yè)文化,可以將我們的優(yōu)質服務工作展示給旅客,可以將我們的班次信息公布,方便旅客查詢,也可以接受旅客的投訴、建議和意見,起到社會監(jiān)督的作用,便于自我警醒,認識自我,提高自我,所以,企業(yè)網(wǎng)站對于平安公司來說,它不僅是企業(yè)文化推廣的平臺和企業(yè)產品(服務)展示的平臺,還是旅客獲取乘車信息的平臺,更是企業(yè)接受旅客監(jiān)督促使自我警醒提高的平臺。
集團公司的網(wǎng)站已于xxx年試營運,在xxx年,我將不斷搜集車站相關信息,提供給網(wǎng)站管理者,來豐富網(wǎng)站上客運站方面的內容,特別是班次變動情況,要將此信息第一時間傳遞給網(wǎng)站管理者,以便更新維護網(wǎng)站信息,方便廣大市民查看車站班次信息,順利完成旅行。
最后,如在工作中有不對和欠妥之處,還請領導和同事們一定不吝賜教,及時給予批評指正,指點我,鞭撻我,我將更嚴格地要求自己,提高工作能力,為車站發(fā)展貢獻力量!
洗浴行業(yè)年終總結篇二
年終總結雖然覺得比較土氣,但是還是要感嘆一句,時間真的過得好快。去年寫年終總結的情況還歷歷在目,轉眼又到20xx年的年終總結了。20xx年我在平安銀行滿三年,合同都已重新簽訂,真快啊,我也變成平安銀行的老員工了。20xx年,我主要是在儲蓄柜做工作?,F(xiàn)在將一年工作總結如下。在工作方面,20xx年初,我懷孕了,這一年,我深深感受到了銀行同事之情,他們一直照顧幫助著我,盡量能夠減輕我的負擔。我感激他們。儲蓄柜員是直接面對客戶的群體,柜臺是展示銀行形象的窗口,儲蓄柜員的日常工作也許是繁忙而單調的,然而面對各類客戶,柜員要熟練操作、熱忱服務,日復一日,用點點滴滴的周到服務讓客戶真正體會到平安人的真誠,感受到在平安辦業(yè)務的溫馨,這樣的工作就是不平凡的,我為自己的崗位而自豪!為此,我要求自己做到:
一是掌握過硬的業(yè)務本領、時刻不放松業(yè)務學習;
二是保持良好的職業(yè)操守,遵守國家的法律、法規(guī);
三是培養(yǎng)和諧的人際關系,與同事之間和睦相處;
四是清醒的認識自我、勝不驕、敗不餒。在為客戶服務的過程中,我始終堅持“想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂”,為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務,做到操作標準、服務規(guī)范、用語禮貌、舉止得體,給客戶留下了良好的印象,也贏得了客戶的信任。實際辦理業(yè)務時,在保證遵守我行各項規(guī)章制度的前提下,靈活掌握營銷方式,為客戶提供一定的方便,靈活、適度地為客戶提供個性化、快捷的服務。完美源于認真。在做好柜面優(yōu)質服務的基礎上,我們想方設法為客戶提供更加周到的服務。
洗浴行業(yè)年終總結篇三
社會性投融資機構與企業(yè)的關系就是股東、出資人與企業(yè)的關系。這方面最重要的是完善證券股票市場的運營規(guī)則。應該在培育規(guī)范社會性投融資機構的同時,加快完善證券股票市場的有關規(guī)則,特別是會計審計規(guī)則。通過社會性投融資機構的發(fā)展使機構投資者成為證券股票市場的投資主體,從而促進這一市場走向規(guī)范;另一方面通過證券股票市場的規(guī)范,使社會性投融資機構與上市企業(yè)間的關系趨于規(guī)范,為建立現(xiàn)代企業(yè)制度奠定基礎。
社會性投融資機構之間是市場競爭的關系。這方面最重要的是完善進入、運營和退出的有關規(guī)則,防止出現(xiàn)不正當競爭。
近年來,隨著股市風險加大,隨著高新技術產業(yè)發(fā)展對創(chuàng)新基金的要求,各種形式的投資基金發(fā)展很快。這也是目前財產所有格局下投融資活動發(fā)展的客觀趨勢。對此應該積極引導、規(guī)范,使其盡快從自發(fā)到自覺,并把這一過程與完善社會主義市場經濟規(guī)則、秩序的活動緊密結合起來,相互促進。加快社會性投融資機構的發(fā)展,加快證券股票市場的發(fā)展,將為新的投融資體制奠定基本框架,并將成為啟動民間投資的最有效的制度基礎。
中央電視臺焦點訪談欄目1999年11月10日報道,吉林省四平市政府為了扶持本市的利稅大戶、重點企業(yè)——四平卷煙廠,專門召開各縣區(qū)負責人會議,在會上下達了銷售四平煙廠生產的吉牌香煙的指導任務,這些任務由市分配到縣,由縣分配到鎮(zhèn),再由鎮(zhèn)分配到村,最后都攤派到人頭上,煙錢直接從工資里扣發(fā),對無工資的農民則動員他們掏錢買吉煙。四平市的“吉煙現(xiàn)象”,引起了我們對社會主義市場經濟中政府經濟行為的規(guī)范必要性的思考。
社會主義市場經濟條件下規(guī)范政府經濟行為,是實現(xiàn)現(xiàn)代市場經濟“市場+政府”調節(jié)方式的要求。市場經濟發(fā)展經過了兩個階段,一個是自由市場經濟,市場在資源配置中發(fā)揮著完全的、充分的作用,一個是現(xiàn)代市場經濟,即我們所說的市場經濟?,F(xiàn)代市場經濟,就其運行狀況或調節(jié)方式而言,是一種“市場+政府”的混合經濟,一方面市場是資源配置的基礎,另一方面又有政府的調控和干預。這就意味著,在現(xiàn)代市場經濟中,政府須“有所為亦有所不為”。政府不能“有所為”,那就蛻變到早期的自由市場經濟,西方國家市場經濟的發(fā)展早已證明了自由市場經濟的諸多缺陷,他們也早已拋棄了自由市場經濟,我們要建立的社會主義市場經濟,是現(xiàn)代市場經濟,當然不能走西方市場經濟國家早已改轅易轍的老路。政府不能“有所不為”,對企業(yè)生產經營活動統(tǒng)包統(tǒng)攬,那我們又會退回到我國原先的計劃經濟中去。我們已經吃盡了計劃經濟苦頭,變計劃經濟為社會主義市場經濟是我國經濟體制改革的目標,我們?yōu)榇烁冻隽瞬簧倥?,也取得了不小的成效,決不能退回到計劃經濟中去。既然現(xiàn)代市場經濟中政府須“有所為亦有所不為”,那就必須對什么須“有所為”及什么須“有所不為”作出合理的界定,對“有所為”的方面“如何為”的問題有進一步的對策,即必須對社會主義市場經濟中政府的經濟行為有合理的規(guī)范,以保證社會主義市場經濟的正常運行和健康發(fā)展。
社會主義市場經濟條件下規(guī)范政府經濟行為,是我國轉型時期彌補政府短缺和克服政府行為失效的要求。我國由計劃經濟向市場經濟轉型,還保留著大量的計劃經濟的慣性,真正的市場經濟還未最終形成。同時,由于人員素質水平和法律規(guī)范程度還未達到應有的要求,在市場短缺的同時,也存在著政府短缺。市場體系不完整,市場規(guī)則不健全,市場信息不暢通,市場信號扭曲是市場短缺的主要表現(xiàn),而政府短缺則主要體現(xiàn)為:政府行為不規(guī)范;政企不分;政府管了許多不該管的事;政府還未學會市場經濟的經濟學。“吉煙現(xiàn)象”中的四平市政府就是政府短缺的表現(xiàn)。市場短缺,要靠政府去彌補,而政府短缺,則要靠政府行為規(guī)范化去克服和消除。若政府行為不規(guī)范,政府自身短缺,那就不僅不能消除市場短缺,還會使政府短缺和市場短缺惡性循環(huán),給國家經濟建設帶來巨大的困難和阻礙。要克服和消除轉型時期政府短缺及政府行為失效,促進社會主義市場經濟的健康發(fā)展,就須規(guī)范社會主義市場經濟中的政府行為,尤其要規(guī)范政府的經濟行為。
社會主義市場經濟條件下規(guī)范政府經濟行為,也是推進和深化我國國有企業(yè)改革的要求。我國國有企業(yè)的產權既清晰又模糊。說其清晰,是因為國有企業(yè)的產權被現(xiàn)行法律界定為國家所有;說其模糊,是因為國家無法清楚地界定產權的各種權能。這種產權關系不僅表現(xiàn)在財產終極所有權的極端抽象性,也表現(xiàn)在法律所有權的不明確性,即所謂的“產權短缺”。我們要發(fā)展社會主義市場經濟,使企業(yè)成為真正的市場主體,就必須消除這種產權短缺,把建立產權清晰的現(xiàn)代企業(yè)制度確定為我國國有企業(yè)改革的方向。清晰的產權制度中資產所有權和法人財產權相分離。國家作為出資者之一,具有資產所有權,享有資產收益、參與重大決策和選擇管理者的權利,但不能直接干預法人企業(yè)的經營活動。因此,建立現(xiàn)代企業(yè)制度的關鍵之一是規(guī)范政府經濟行為,杜絕政府對國有企業(yè)經營活動的直接干預。也就是說,要推進和深化我國國有企業(yè)的改革,明確產權關系,就必須合理地規(guī)范社會主義市場經濟中政府的經濟行為。
社會主義市場經濟條件下政府經濟行為,以實現(xiàn)效率、公平、可持續(xù)發(fā)展的要求和共同富裕為主要目標。政府經濟行為的范圍或涉及的內容,也必須圍繞這一主要目標來規(guī)范。一般來說,效率、公平和發(fā)展方面的要求,跨越了發(fā)展的時空差距和國別界限,是不同的國情狀況下,市場經濟成熟程度不同的國家政府經濟行為所追求的共同目標。中國選擇了社會主義市場經濟,就是為了提高資源配置效率。社會主義市場經濟中的政府經濟行為,當然也是為了更高的效率。而兼顧效率和公平又是社會主義的本質要求。效率提高要通過經濟發(fā)展而且是可持續(xù)發(fā)展來表現(xiàn),公平也要通過社會經濟可持續(xù)發(fā)展來實現(xiàn),而效率、公平和可持續(xù)發(fā)展,都是為了實現(xiàn)共同富裕。因此,可以把實現(xiàn)效率、公平、可持續(xù)發(fā)展的要求和共同富裕,作為社會主義市場經濟中政府經濟行為的目標。且不談吉煙現(xiàn)象中四平市政府的行為是否有利于效率的提高和可持續(xù)發(fā)展,至少有失公平,也不利于共同富裕目標的實現(xiàn)。公平包括機會公平和結果公平。機會公平是指競爭的規(guī)則相同,就象公正的體育比賽。四平市政府通過層層下?lián)堋⑾迺r領回、分發(fā)到人頭上、直接從工資里扣錢的手段來替四平煙廠銷售吉煙,對不得不領回吉煙的人而言不公平,對生產其它品牌的香煙的廠家及生產煙的替代品的廠家而言不公平,對生產吉煙的四平煙廠而言也不見得就很公平。因為市政府通過這種方式為它銷售的吉煙中難免有一部分本來是可以通過市場來銷售掉的。被攤派者中也有不少下崗職工,他們沒有多少經濟收入,生活已經夠困難了,現(xiàn)在又不得不領回那么多他們并不想要卻要花不少錢的吉煙,這無疑是雪上加霜,加重了他們的經濟、精神負擔。這當然不利于共同富裕的實現(xiàn)。
光陰似箭,時間如梭。轉眼間上班已經一年多了,回首過去的一年,內心不禁萬千。雖然沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經歷了一段不平凡的考公司新員工個人驗和磨練。
非常感謝公司給我這個成長的平臺,令我在工作中不斷的學習,不斷的進步,慢慢的提升自身素質與才能,回首過往,公司陪伴我走過人生很重要的一個階段,使我懂得了很多,領導對我的支持與關愛,令我明白到人間的溫情,在此我向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感謝,有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應手,也因為有你們的幫助,才能令公司的發(fā)展更上一個臺階,在工作上,圍繞公司的中心工作,對照相關標準,嚴以律己,較好的完成各項工作任務。
在作風上,能遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進,始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風,勤勤懇懇,任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),始終做到老老實實做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡樸的生活,嚴格要建材公司新員工培訓總結求自己,在任何時候都要起到模范帶頭作用。今后努力的方向:隨著公司各項制度的實行,可以預料我們的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識也更高更廣。為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學習,努力提高文化素質和各種工作技能,為公司做出應有的貢獻。即將過去的這一年,在公司領導及各部門經理的正確領導與協(xié)助下,我們的工作著重于公司的經營方針、宗旨和效益目標上,緊緊圍繞重點展開工作,在緊張的工作之余,加強團隊建設,打造一個業(yè)務全面,工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者,要充分發(fā)揮自己的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質,樹立起開拓創(chuàng)新、務實高效的部門新形象。我充分認識到自己既是一個管理者,更是一個執(zhí)行者。要想帶好一個團隊,除了熟悉業(yè)務外,還需要負責具體的工作及業(yè)務,首先要以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,大家都能夠主動承擔工作。
經過一年多工作的錘煉,我已經完成了從學校到社會的完全轉變,已拋棄了那些不切實際的想法,全身心地投入到工作中。隨著工作越來越公司新員工得心應手,我開始考慮如何在工作中取得新的成績,以實現(xiàn)自己的價值。我從來都是積極的,從來都是不甘落后的,我不斷告誡自己:一定要做好每一件事情,一定要全力以赴。通過這一年的摸打滾爬,我深刻認識到:細心、嚴謹是所應具備的素質,而融會貫通、觸類旁通和不斷創(chuàng)新是平庸或優(yōu)秀的關鍵因素。由于我們的見習工作結束后,就是正式參與齒輪箱的裝配了。也就是要獨立的去工作了,師傅只是起指導的作用,關鍵在于自己。由于我在實習期間的好學和認真的工作態(tài)度,練就了很好的基本工,所以工作起來就很順利,識圖能力也很不錯,很快就適應了獨立裝配的這份工作,而且也多次受到領導的好評。由于我在實習期見,就直接參與齒輪箱裝配,所以,獨立工作后,也就是師兄師弟們一起繼續(xù)裝配齒輪箱。由于齒輪箱是一個比較復雜的設備,裝配精度要求很高。齒輪箱在裝配過程中有經常有熱裝和冷裝,這些裝配對裝配人員的要求是非常嚴格的,尤其要準確測量其加熱或冷卻后的尺寸,因為剛從學校出來沒有測量的經驗,后來在師傅的耐心的講解和指導下,慢慢的掌握了測量的竅門,加上平時多練習測量,這些問題也就慢慢的隨之解決,現(xiàn)在覺的它也沒有什么難的,只是,沒有掌握竅門而已。
平時在裝配過程中會遇到很多問題,遇到問題后大家共同分析討論以得到解決方案,在這過程中我也學到了很多書本上學不到的東西,在這一年的裝配工作中也總結了不少經驗,為我以后的齒輪箱設計工作打下了良好的基礎,使我受益匪淺。
新的一年里我為自己制定了新的目標,那就是要加緊學習,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。明年會有更多的機會和競爭在等著我,我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實實,目光不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼于大局,著眼于今后的發(fā)展。我也會向其它同事學習,取長補短,相互交流好的工作經驗,共同進步。爭取更好的工作成績。
洗浴行業(yè)年終總結篇四
為規(guī)范化妝品經營使用環(huán)境,規(guī)范市場行為,保障人民群眾安全使用化妝品,根據(jù)xx市食品藥品監(jiān)督管理局《關于開展對美容美發(fā)店等化妝品經營使用單位專項檢查的通知》,共同開展了轄區(qū)美容美發(fā)行業(yè)經營使用化妝品專項檢查,現(xiàn)將此次專項檢查總結如下:
區(qū)食品藥監(jiān)局領導非常重視此次專項檢查工作,要求結合轄區(qū)實際,開展聯(lián)合檢查,落實規(guī)范要求,凈化市場經營行為。為此,確立了此次專項檢查以聯(lián)合檢查為主,重點檢查,全面掌握,及時部署專項檢查任務。
一是確定聯(lián)合部門,制定檢查方案??紤]到化妝品流通領域日常監(jiān)管主要由工商負責,且我區(qū)70%的美容美發(fā)企業(yè)集中于xx街主城區(qū),為此,區(qū)食品藥監(jiān)局擬定本次檢查聯(lián)合區(qū)工商分局和xx街道辦共同進行。經與區(qū)工商分局、xx街道辦進行了多次溝通協(xié)調,三個單位聯(lián)合制定了《xx區(qū)美容美發(fā)店等化妝品經營使用單位聯(lián)合整治工作方案》,成立聯(lián)合檢查小組。
二是現(xiàn)場摸查,精心制定檢查名單。由于我區(qū)在冊美容美發(fā)企業(yè)有1600多家,數(shù)量大、分布廣,為了能夠解決執(zhí)法資源有限,又達到整治效果,我們擬定以大型經營企業(yè)、美發(fā)美容使用單位為主,經三部門共同協(xié)商選定了具有典型代表性的企業(yè)32家作為被查對象。
三是準備工作細致充分,保證有的放矢。為確保檢查工作順利進行,業(yè)務科室反復分析行業(yè)現(xiàn)狀,找準行業(yè)可能集中出現(xiàn)的問題,為專項工作編制了美容美發(fā)系列化妝品宣傳資料,印制了《化妝品經營使用企業(yè)須知》及《化妝品監(jiān)督管理條例》等宣傳資料,制備好專用檢查文件夾文件包,對可能出現(xiàn)的常見問題制作出執(zhí)法文書模版、協(xié)調執(zhí)法車輛等大量前期工作,保障了檢查工作針對性強、效果好。
現(xiàn)場檢查持續(xù)3周時間,檢查企業(yè)32家,其中美容美發(fā)化妝品經營企業(yè)5家,美發(fā)企業(yè)19家,美容企業(yè)8家,三部門先后出動執(zhí)法人員235人次,區(qū)食品藥監(jiān)局對發(fā)現(xiàn)存在經營產品不規(guī)范等問題的8家企業(yè)進行了后續(xù)跟進調查處理,區(qū)工商局對檢查發(fā)現(xiàn)經營行為不規(guī)范的4企業(yè)發(fā)出了責令整改通知書,xx街道辦針對企業(yè)消防發(fā)出責令要求15家。
為使專項聯(lián)合檢查達到預期效果,區(qū)食品藥監(jiān)局汲取近兩年同質監(jiān)局聯(lián)合監(jiān)管化妝品生產領域的經驗,根據(jù)三部門的職能分解專項檢查任務,檢查中注重因地因行業(yè)制宜,兼顧各部門的職能和要求,對現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)的問題及時溝通,互相配合處理。在檢查過程中始終堅持“宣傳”與“整治”并重,對每一個企業(yè)都及時派發(fā)宣傳資料,使他們掌握辨別化妝品的基本知識,明白今后如何把好化妝品的進貨關;在發(fā)現(xiàn)有不合格化妝品使用或銷售行為時,首先通過耐心的講解和指導,派發(fā)區(qū)食品藥監(jiān)局編印的《化妝品經營使用企業(yè)須知》及《化妝品監(jiān)督管理條例》等宣傳資料,使企業(yè)明白自身的責任和不足,由于企業(yè)對自身違法行為有了認識,他們也因此理解和配合政府執(zhí)法部門的檢查和處理,在整個專項檢查中無發(fā)生不滿投訴或抗法抱怨的事件。經三部門的密切配合,通力合作,檢查順利完成,并達到預期效果。
此次檢查發(fā)現(xiàn),我區(qū)美容美發(fā)行業(yè)化妝品經營使用情況總體是良好的,未發(fā)現(xiàn)有自行配制化妝品使用銷售的違法行為,企業(yè)主經營使用化妝品的質量管理意識也較強,大部分美容院也能做好索票索證工作,如在我區(qū)有5家分店的尚藝連鎖店,專門設置有化妝品行業(yè)經驗的采購經理,負責各門店的化妝品購進。比較集中的問題有以下幾點:一是經營使用的化妝品有標簽標識不合格和索證索票不規(guī)范情況。這種情況在個體美發(fā)企業(yè)中較為突出,如從流動推銷員購進化妝品,使用無中文標識化妝品,留存進貨單據(jù)及產品相關證照復印件不全等,企業(yè)的產品質量把關意識也較差;二是化妝品經營銷售企業(yè)問題較多,主要集中在內部管理差,出現(xiàn)過期或包裝破損化妝品,索證索票不全,經營的部分產品標簽標識不合格,幾家批發(fā)店均有少量“無中文標識、無進口批文、無生產日期”的三無產品。此外,區(qū)食品藥監(jiān)局對其中一家存在分裝化妝品銷售行為的化妝品批發(fā)企業(yè)進行后續(xù)跟進處理。
洗浴行業(yè)年終總結篇五
首先,非常高興能夠加入xx科技有限公司這個大家庭,感謝鄭總給我這么一個好的能夠盡情施展自己才華的發(fā)展平臺,謝謝!
20xx年11月14日,我懷著一顆忐忑的心加入了xx,說實話,我心里面沒底。以前,我從來沒有從事過it行業(yè),更不要說銷售投影機。但是,經過一個禮拜培訓后,參加實戰(zhàn)第一個禮拜,我就賣出去了自己進入it行業(yè)的第一件產品,并在之后連續(xù)成交了幾單生意,頓時,我有信心了,加入xx公司發(fā)展自己的事業(yè),我的決定沒錯!
下面,請允許我對我這段時間的工作進行簡單的總結和分析,希望各位領導和同事能給予指正。
截止20xx年12月31日,我總計開發(fā)有效客戶家,上門拜訪客戶次,每天堅持打電話30個以上,完成銷售萬元。我這段時間的銷售業(yè)績不理想,跟各位公司的前輩銷售人員比起來,我感覺萬分慚愧,但是知恥而后勇,我會在以后的工作中加倍努力,向前輩們學習,勇創(chuàng)佳績。業(yè)績不理想,我覺得主要有一下幾個原因:
1、嚴格遵守公司的規(guī)章制度,服從公司領導的安排
3、經常幫助公司其他同事處理一些應急事件,比如送貨、送文件、幫助看門市等
4、輪流主持早會,訓練了自己的組織能力和應變能力
我嚴格執(zhí)行了公司的財務制度,截止20xx年12月31日,我的應收賬款回收率為100%,在來年的工作中,我會繼續(xù)嚴格執(zhí)行公司財務制度,保證公司的資金安全。
5、其它心得體會:
洗浴行業(yè)年終總結篇六
本工程位于金鳳區(qū)南部片區(qū),其中包括金鳳十二街、金鳳十三街、金鳳六街、金鳳六路道路路燈安裝工程。本工程包含溝槽挖填、電纜護管安裝、電纜鋪設、路燈及變壓器基座砌筑、燈具安裝、變壓器安裝、配電箱安裝、接地極安裝、送變電系統(tǒng)調試、控制箱安裝、電纜頭制作、送電及接地系統(tǒng)調試、漏電保護開關安裝及系統(tǒng)的檢測、驗收、送電、余土外運、路面及人行道恢復等。其具體工程概括如下:
1、金鳳十二街
金鳳十二街道路全長2117米,路燈采用單叉路燈,雙排排列在路的兩側綠化帶上,燈桿高10米,燈桿間距為37米左右,共安裝116套路燈,預制c20混凝土燈基礎116個,敷設vlv-4*35型電纜4160m,變壓器安裝2套,完成過路拉管(d80)451m,拆除舊燈2套,接地形式采用tt接地系統(tǒng)。
2、金鳳十三街
金鳳十三街道路全長850米,路燈采用單叉路燈,雙排排列在路的兩側綠化帶上,燈桿高10米,燈桿間距為37米左右,共安裝48套路燈,預制c20混凝土燈基礎48個,敷設vlv-4*35型電纜1680m,變壓器安裝1套,配電箱安裝1套,完成過路拉管(d80)115m,拆除舊燈2套,接地形式采用tt接地系統(tǒng)。
3、金鳳六街
金鳳六街道路全長1099米,路燈采用單叉路燈,雙排排列在路的兩側綠化帶上,燈桿高9米,燈桿間距為30米左右,共安裝72套路燈,預制c20混凝土燈基礎72個,敷設vlv-4*35型電纜2150m,變壓器安裝1套,配電箱安裝1套,完成過路拉管(d80)191m,拆除舊燈2套,接地形式采用tt接地系統(tǒng)。
4、金鳳六路
金鳳六路道路全長723米,路燈采用單叉路燈,雙排排列在兩側人行道上,燈桿高9米,燈桿間距為30米左右,共安裝48套路燈,預制c20混凝土燈基礎48個,敷設vlv-4*35型電纜1349。5m,變壓器安裝1套,配電箱安裝1套,完成過路拉管(d80)16。5m,拆除舊燈2套,接地形式采用tt接地系統(tǒng)。
現(xiàn)已按要求如期完成了金鳳十二街、金鳳十三街、金鳳六街、金鳳六路道路路燈安裝工程,經自檢符合設計要求。
本工程的質量目標為創(chuàng)優(yōu)良工程。工程開工前,我公司組織施工人員認真學習了招、投標文件中有關質量要求和相關規(guī)程的規(guī)則及施工組織設計文件,對各個施工環(huán)節(jié)進行詳細的技術交底。工程開工后,項目部狠抓工程質量的管理。對每個分項工程做到源頭控制、中間檢查和完工驗收,嚴格按照工程的既定質量目標進行施工。同時,我們還對各個分項工程、特別是隱蔽工程作了詳細的施工安排。在路燈基礎施工期間、由施工負責人帶領技術人員始終堅持在施工現(xiàn)場,指揮混凝土基礎的澆灌,發(fā)現(xiàn)問題,及時糾正,避免出現(xiàn)誤差,為混凝土基礎的澆灌工作提供了可靠的質量監(jiān)督和技術保證。
在燈桿、燈具組裝中,我們首先從燈具的電器安裝質量抓起,實行任務到人,責任到人,在燈具上標明每個安裝人員的編號,每個燈具的'電器安裝完通電檢查亮燈情況,以保證安裝質量。
在組立燈桿期間,我們全體施工人員堅持在施工現(xiàn)場,對施工質量一絲不茍,保證了工程的質量,保證了送電時一次亮燈率達到100%。
在路燈廂式變電站施工安裝中,我們對廂變的廂體、內部的保護裝置,
洗浴行業(yè)年終總結篇七
歷史,20xx年即將過去,在全體員工的共同努力下,在公司領導的全面支持、關心下,本著一切為客戶服務的宗旨,圍繞優(yōu)化服務、拓展市場和健康險的宣傳下,從客戶的利益角度服務、業(yè)務管理、提高公司的知名度和利益最大化,通過扎扎實實的努力,圓滿地完成了20xx年的.工作。
為健康保險公司的持續(xù)發(fā)展,做出了應有的奉獻。
11.4882萬元、銀保:335.5萬元、個險:2.4萬元、續(xù)期:3.6388萬元、特需:192.4萬元。在去年的基礎上更上一層,該成績的取得離不開上級公司的正確領導和互動部員工的大力支持。
工作中的不足:由于工作千頭萬緒,加上分管業(yè)務較多,有時難免忙中出錯。例如有時服務不及時,統(tǒng)計數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差等。有時工作有急躁情緒,有時工作急于求成,反而影響了工作的進度和質量;處理一些工作關系時還不能得心應手。在保險銷售的眉縣市場,天地雖寬,但增員的路走的很艱難。所以現(xiàn)某某、某某互動部團隊的建設是一大問題。
總之,一年來,我嚴于律己、克己奉公,用自身
的帶頭作用,在思想上提高職工的認識,行動上用嚴格的制度規(guī)范,在我的帶領下,互動部員工以不斷發(fā)展建設為己任,以“誠信為先,穩(wěn)健經營,價值為上,服務社會”為經營宗旨,銳意改革,不斷創(chuàng)新,規(guī)范運作,取得了很大成績。
上級公司的正確領導下,在全體員工的共同努力下,上下一心,艱苦奮斗,同舟共濟,全力拼搏,我們公司一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績!
洗浴行業(yè)年終總結篇八
1、律回春暉漸,萬象始更新。我們告別成績斐然的20xx,迎來了充滿希望的20xx。過去的一年,我們有付出也有收獲;我們有歡笑也有淚水。20xx年,在領導的正確指導下,在同事們的積極支持和大力幫助下,我能夠嚴格要求自己,較好的履行一名督導的職責,較好的完成工作任務,總結起來收獲頗多!
作為教育行業(yè),品牌是公司的關鍵之一。回顧即將過去的這一年,昨天工作的情景還歷歷在目,不僅僅要能做的到工作時埋下頭去忘我地工作,還要能在回過頭的時候,對工作的每一個細節(jié)進行檢查核對,對工作的經驗進行總結分析,從怎樣節(jié)約答疑時間,如何提高答疑效率,如何提高答案的抓取率,盡量使工作程序化、系統(tǒng)化、條理化。從而在百尺桿頭,更進一步,達到新層次,進入新境界,開創(chuàng)新篇章。為了更好地做好今后的工作,總結經驗、吸取教訓,必將有利于自己的前行。
回首過去,是為了更好地面向未來。為了總結經驗,發(fā)揚成績,克服不足,現(xiàn)將20xx年的工作做如下簡要回顧和總結:
2、一晃而過,彈指之間,20xx年已接近尾聲,過去的一年在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足?;仡欉^去的一年,現(xiàn)將工作總結如下:
20xx年,是全新的一年,也是自我挑戰(zhàn)的一年,我將努力改正過去一年工作中的不足,把新一年的工作做好,為公司的發(fā)展盡一份力。
3、20xx年的工作在委領導的支持和有關同志的配合下,比較圓滿地完成了自己所承擔的各項工作任務,在政治思想覺悟和業(yè)務工作能力等方面都取得了一定的進步,為今后的工作和學習打下了良好的基礎。20xx年所得的工作成績主要有以下幾項:
4、時光飛逝,轉瞬間,又到了20xx年的年終歲尾。過去的一年,在局領導的正確領導和工會主席的具體指導下,在工會所有成員的共同努力下,工會的各項工作任務都取得了較好的成績。我作為工會的一分子,能為中心局的發(fā)展貢獻一點微薄的力量,心里感到無比的欣慰和自豪。為了更好的總結經驗,鞭策自己,我在此回顧一下工作、反思一下不足、思考一下打算,并就前段時期的工作做如下匯報:
洗浴行業(yè)年終總結篇九
20_年是不平凡的一年。
1)加入洪盛行這個團隊已近半載,讓我倍受到這個大家庭的溫暖與和諧,在此我感謝各位同事的關照與工作的積極配合,近入公司時我對瓷磚的了解只是了了而知,通過在國安居的學習讓我很快融入陶瓷這個具有強烈竟爭的行業(yè),對我們公司品牌(格萊斯)進行了深入的了解.
2)通過這半年的學習我個人覺得我們公司拋光磚在市場上具有一定的優(yōu)勢(貨美價廉),但是現(xiàn)在的設計師對仿古磚的傾向度是兼知的,我們公司的仿古磚(駱駝)在市場是具備一定的特色,也深受設計師的歡迎,但是貨源與質量讓我們感覺很頭痛.
3)對于做家裝的設計公司我們公司的價格很難讓設計師操作.
二工作計劃。
1)加強對客源資源的整核與鞏固,形成自已的一個客戶圈.
2)對于強勢的竟爭對手與關系復雜的客戶作出一定有效的對策。
3)設計師方面我個人一直未有一個明確思路與操作方案希望在今年得以突破.
4)自我解壓,調整心態(tài),創(chuàng)新求變。心態(tài)決定工作的好壞,所以在工作中要不斷自我調適,把控積極樂觀情緒的方向,時刻以飽滿的熱情迎接每天的工作和挑戰(zhàn)。創(chuàng)新是一個民族的靈魂,只有不斷在思維上求創(chuàng)新,工作才能出亮點。
三找好航標,定位人生。
“路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索?!蔽覀兊娜松范紝v經坎坷不斷前行,所以走好每一步都至關重要,每個人都應找好人生的航標,找到一條適合自己的路來走,才能在風雨兼程的路上實現(xiàn)自己的價值,見到風雨之后的彩虹。
我踏入建材銷售行業(yè)是一直做“工程”的,“工程”在這個行當里看起來是高度尖端的,但是從這些年的工作實踐中我悟出了很多,其實做什么工作不重要,重要的是要肯學肯干,給自己定好位,每一項工作都可以發(fā)掘自己的潛力,因為人的潛力是無盡的。剛剛踏入這個行當拜訪客戶時讓自己感覺到膽怯與自卑,甚至認為自己真的不適合做這份工作,但是自己一直是比較堅持.固執(zhí)與不認輸?shù)?上天不辜有心人,慢慢的發(fā)現(xiàn)自己可以克服這個障礙,工地復雜的人際關系沒那么可怕,也不再擔心客人不理我,久久不與我簽單反到而來的大忽悠了,逐漸找到了自己的方向。也許我們不知道明天會發(fā)生什么,但是我清楚自己今天應該做什么。
歲月無聲,步履永恒。我們邁過一道道坎走向明天,做好本職工作,爭當自己的主人,明天定將更美好!
洗浴行業(yè)年終總結篇十
俗話說:“三百六十行,行行出狀元”?,F(xiàn)實中的各行各業(yè),實際并沒有高尚和低賤的分手,如果有,那也取決于我們的心態(tài)、思想與行為是高尚照樣低賤的,與職業(yè)無關;同時,也沒有平凡與不凡的分手,所謂的平凡與不凡取決于我們怎么去做、是否居心,而不是我們所覺得的在這個世界上藍本就存在平凡與不凡的工作和職業(yè)。我是屯城餐廳的一名工作人員,我要在平凡的崗位上做到不凡。
懂得微笑,善于微笑?,F(xiàn)如今,微笑已經成為從事各行各業(yè)的一種必備的職業(yè)素質,尤其是在辦事范疇。微笑是不用翻譯的世界語言,它傳遞著親切、友好、開心的信息。微笑一下并不費勁,但它卻能產生無窮魅力,受惠者成為富有,施予者并不變窮,它轉瞬即逝,卻往往留下永久的回憶。在工作中,我會讓微笑成為我的名片,讓就餐者如沐東風。
勤能補拙是良訓,一分費力一分才。只有勤快,能力換來更好的造詣。勤,便是辛勤,便是盡力,比別人支付更多???,便是效率。我國古代大文學家韓愈曾說:“業(yè)精于勤而荒于嬉,行成于思而毀于隨?!蔽覀兊墓蕠苑睒s起來,和人民群眾的勤奮是分不開的。曾幾何時,人們一貫的唯我獨尊,使中國有了上百年的羞辱,如今,勤奮使中國一步步走向繁榮強盛。國家如此,我們屯城也是如此,作為一名辦事者,我更要支付比凡人多百倍的勤奮,去營造更舒適的就餐情況,讓屯城更美好!
待客之道,周到是根基,也是最緊張的。既然談周到,那么必定要主動去做好,主動去提供辦事,而且要善于察看,還要懂得換位思考,做到客人所想不到,提供超前辦事。在以后的'工作中,我會一如既往地做到讓就餐者感想感染到賓至如歸的感到,想賓客之所想,急賓客之所急。
保持較強的心理素質??梢曰蛟S保持優(yōu)越的心理和精神狀態(tài),做到得寵不驕,受辱不卑,自在應對。
做一名餐廳的辦事員,其實很容易,也很簡單。在每個繁華喧鬧的都會中,在餐飲行業(yè),辦事員的角色太多太多,然而,真正可以或許讀懂“辦事”中所包孕的意義,并且可以或許身體力行去居心,去做好的人卻稀如麟毛。為什么呢?原因很簡單,幾乎可以說是所有的人,在從事辦事員的時候,都是抱有一種應付的心態(tài),而不是主動的去做。
總是喜歡偷懶,喜歡躲避許多次為別人提供辦事的機會。他們總是以為本身的做法是明智的,覺得本身比那些一根筋只知道干活兒的人要聰明的多!殊不知,這種做法與行為恰恰是最愚蠢的。因為,他們錯過了許很多多可以讓本身賡續(xù)發(fā)展的機會??偨Y來說便是不懂得“負重”的真正意義地點。一名真正稱職的辦事員,不僅僅是要具備在外面上看來與工作相關的知識,更多的是要增強本身內心與思想上的扶植,還有自身的修養(yǎng)的進步。
現(xiàn)實中各行各業(yè)都是展現(xiàn)本身的舞臺,無論在什么地方,無關收入若干。我們每個人之于屯城就好比一滴水之于一盆水,一滴水可以瞬間蒸發(fā),依附于一盆水能力長久存在。因為屯城我們每個人才有生活,那么,我要做的更好,在平凡的崗位上要盡力使本身不凡,讓屯城來日誥日因為有我而自滿!
洗浴行業(yè)年終總結篇十一
我很固執(zhí),有競爭力,從不認輸,勇于克服。因此,在實際工作中,我經常喜歡談論并堅持我的意志觀點,這不可避免地使一些同事在實際工作中難以接受我的觀點。首先,我想聲明,盡管如此,我還是絕對堅持我的觀點基于我的工作知識和觀點,而不是基于我個人的想法。當然,沒有人是十全十美的。在未來的實際工作中,我將努力克服工作中的缺點,適應整個團隊的工作環(huán)境。
為了適應新形勢下建筑行業(yè)的需要,我必須進一步加強業(yè)務技術的學習,全面提高管理和技能,在實際工作中嚴格要求自己,堅持原則,實事求是,誠實守信,以身作則公民的道德準則,并逐步更新您的理念,成為建筑行業(yè)合格的管理者。
隨著現(xiàn)代建筑行業(yè)技術規(guī)范要求的全面提高,作為建筑行業(yè)的技術經理,必須適應建筑行業(yè)新的規(guī)范要求,不斷更新業(yè)務知識,提高業(yè)務管理水平,掌握業(yè)務流程ess技能。
洗浴行業(yè)年終總結篇十二
第一段:引入洗浴行業(yè)的概況和現(xiàn)狀(150字)。
洗浴行業(yè)作為服務業(yè)的一個重要分支,在現(xiàn)代社會發(fā)展迅速,為人們提供了放松身心、排除疲勞的重要場所。這個行業(yè)包括了按摩、足療、水療、桑拿等多種項目,滿足了人們對于舒適體驗的需求。然而,隨著市場紅火,洗浴行業(yè)也面臨著一些問題,如服務品質不穩(wěn)定、衛(wèi)生環(huán)境不盡如人意等,而我在經歷過多次洗浴消費之后,對于洗浴行業(yè)有了一些心得和體會。
第二段:重視服務品質和技術水平提升(250字)。
洗浴行業(yè)的服務品質是吸引消費者的關鍵,而不同的洗浴店在這方面的表現(xiàn)卻有差距。有些洗浴店注重員工的培訓和專業(yè)技能的提升,讓每個技師都具備一定的按摩和護理技巧,這樣能夠給消費者帶來更好的體驗。而另一些洗浴店則因為沒有正確的服務導向,致使服務者缺乏專業(yè)技能,給消費者帶來的只是痛苦和不滿。因此,洗浴店應該注重培訓和技術提升,使每個員工都能提供出色的服務,從而確保消費者的滿意度和忠誠度。
第三段:重視衛(wèi)生環(huán)境的提升和管理(300字)。
在消費者選擇洗浴店時,衛(wèi)生環(huán)境也是他們關注的重點之一。一個洗浴店如果環(huán)境不干凈、設施陳舊或者衛(wèi)生管理松懈,不僅會影響消費者的體驗,還會引發(fā)一系列的健康問題。因此,洗浴店應該重視衛(wèi)生環(huán)境的提升和管理,每天進行清潔消毒,確保環(huán)境的衛(wèi)生干凈;同時,加強員工的衛(wèi)生培訓,培養(yǎng)良好的個人衛(wèi)生習慣和意識。只有環(huán)境優(yōu)雅、設施齊全、衛(wèi)生無憂的洗浴店才能贏得消費者的青睞和信任。
第四段:建立良好的溝通和反饋機制(250字)。
對于洗浴行業(yè)來說,消費者的意見和建議非常寶貴。洗浴店需要建立起良好的溝通和反饋機制,與消費者進行積極互動,了解他們的需求和反饋??梢酝ㄟ^現(xiàn)場提問、問卷調查等方式進行反饋收集,及時解決消費者的問題和困擾。同時,洗浴店也可以根據(jù)消費者的反饋調整和改進服務,提升服務品質,滿足消費者的期待和要求,從而贏得更多的回頭客和好評。
第五段:推行營銷策略,吸引更多的消費者(250字)。
洗浴店在提升服務品質和管理水平的同時,也需要積極推行營銷策略,吸引更多的消費者??梢酝ㄟ^舉辦促銷活動、贈送禮品或者會員制度等方式來吸引消費者,提高消費者的消費意愿。此外,洗浴店還可以在社交媒體和互聯(lián)網(wǎng)上進行宣傳和推廣,增加品牌的知名度,吸引更多的潛在消費者。通過各種營銷手段,將洗浴店打造成一個受歡迎的消費場所,從而促進洗浴行業(yè)的長期發(fā)展。
總結:洗浴行業(yè)作為服務業(yè)的一個重要分支,為人們提供了放松身心的場所,但也存在著服務品質不穩(wěn)定和衛(wèi)生環(huán)境不盡如人意等問題。因此,洗浴店應注重提升服務品質和技術水平,加強衛(wèi)生環(huán)境的管理,建立良好的溝通和反饋機制,同時推行營銷策略吸引更多的消費者。只有這樣,洗浴行業(yè)才能迎來更加蓬勃的發(fā)展。
洗浴行業(yè)年終總結篇十三
第一段:引言(150字)。
洗浴行業(yè)作為服務性行業(yè),旨在為人們提供舒適、放松和健康的體驗。通過與洗浴行業(yè)相關工作的經歷,我深刻體會到了服務的重要性以及如何提高服務質量。在這篇文章中,我將分享我對洗浴行業(yè)的心得體會。
第二段:關于服務質量的重要性(250字)。
在洗浴行業(yè),服務質量是一切的關鍵。顧客的滿意度直接影響到他們對于洗浴中心的印象和忠誠度。在提供服務時,員工需要保持微笑、友善的態(tài)度,并時刻關注顧客的需求。同時,提供專業(yè)的技術和知識也是至關重要的。洗浴中心要秉承“顧客至上”的原則,確保每位顧客都能得到個性化的照顧和服務。
第三段:提高服務質量的方法(300字)。
要提高洗浴行業(yè)的服務質量,一方面需要加強員工的培訓和教育。員工需要了解不同膚質和身體狀況下的適宜服務方法,并學習如何與顧客進行有效的溝通。此外,建立員工的積極工作氛圍和團隊合作精神也是至關重要的。另一方面,洗浴中心可以引入先進的設備和技術,提供更加全面和舒適的體驗。無論是在水質上下功夫,還是在設計上追求更高的舒適度,都可以提升顧客的體驗感受,從而進一步提高服務質量。
第四段:面對挑戰(zhàn)和問題(300字)。
在洗浴行業(yè)中,也存在一些挑戰(zhàn)和問題。首先,行業(yè)競爭激烈,洗浴中心需要在服務質量和價格上尋求平衡點。其次,洗浴行業(yè)的口碑和信譽對于吸引新顧客和保持老顧客至關重要。不論是實施積分制度、推出會員活動,還是提供一流的服務體驗,都需要細心打造和維護。此外,保持員工的穩(wěn)定性也是一個挑戰(zhàn),洗浴中心需要提供良好的福利和晉升機會,以留住優(yōu)秀的員工和提升團隊的整體素質。
第五段:結語(200字)。
洗浴行業(yè)是一個充滿活力的行業(yè),它能為人們帶來放松和健康的體驗。通過我在洗浴行業(yè)的體會,我認識到服務質量的重要性,并提出了加強員工培訓和設備引進的方法。同時,我也看到了行業(yè)面臨的挑戰(zhàn)和問題,包括競爭激烈和口碑信譽的影響。然而,只要我們始終堅持用戶至上的原則,不斷提升自身的專業(yè)知識和服務質量,就能夠在這個行業(yè)中取得成功。我希望通過與大家分享這些心得體會,能夠為洗浴行業(yè)的發(fā)展貢獻一份力量。
洗浴行業(yè)年終總結篇十四
已收件、攬件、收寄:快遞員上門去發(fā)貨方處取件成功的表示快遞運輸貨物環(huán)節(jié)。
上車掃描、下車掃描:一般快遞選擇的是汽車運輸比較多,故在貨物裝車前后,為了確保包裹的數(shù)量會進行一次掃描。
北京集散、杭州集散等集散地:快遞公司會在一些大型城市建設集散中心,方便貨物進行中轉及分揀,后續(xù)再分發(fā)到區(qū)域的快遞再進行派件。
建包掃描、拆包掃描:快遞公司一般會把一些較小的,發(fā)往同一個地方的包裹集中打包,一起運輸,避免遺漏。請不要誤解為把包裹拆開進行掃描哦!
疑難件、留倉件:快遞單上的地址不夠詳細、電話聯(lián)系到不人、收件人地址偏僻需要延期送件等情況。
裝袋掃描、派件掃描:快遞員將需要進行派件的貨物進行整理,派件前也會對貨物進行掃描,便于快遞公司內部管理貨物。
在正常派送時間內派送客戶不在、在正常派送時間內派送客戶電話關機(停機、無人接聽、空號)等等:表示快遞員已經派送過了,但是沒能成功投遞。順豐快遞及ems一般一天會派送2次,其它快遞一般一天一次。
各類簽收的情況。
草簽:簽收底單上的字比較潦草,快遞錄入簽收信息的時候,無法分辨出簽收人的名字。
本人簽收:快遞單上的收件人的名字簽收。
xxx簽收、門衛(wèi)、傳達室、單位收發(fā)章簽收、他人代簽等等:其他人代簽了,或者一些單位有專門收快遞的部門,或者派件區(qū)域不允許快遞進入,相關部門統(tǒng)一代簽了。
已簽收、簽收人是掃描:草簽、他人代簽、本人簽收的情況都有可能,表示貨物已經被簽收。
ems專業(yè)術語:
妥投:表示貨物已經妥善投遞,在查詢頁面的上方會能看到是誰簽收了貨物。
未妥投:表示貨物未妥善投遞,后續(xù)會繼續(xù)投遞。
洗浴行業(yè)年終總結篇一
務都是新鮮的,每一份努力都是值得的,當然,每一份工作的成功的喜悅也都是可樂的。下面我將xxx年個人工作總結匯報如下:
我作為車站辦公室工作人員,具體負責辦公室日常工作,包括上級來文的承辦傳閱、車站文件的起草、員工打卡考勤數(shù)據(jù)的處理、車站四城聯(lián)創(chuàng)工作、車站會議布置及會議記錄工作、車站員工服務質量報表的制作、車站車輛上座率等數(shù)據(jù)的統(tǒng)計上報、車站站務檔案與安全檔案的收集整理、與報社等媒體的溝通宣傳車站,以及領導臨時交辦的工作……,瑣碎而復雜,工作最大特點就是任務有彈性,時間比較有限。為了在有限時間內完成諸多任務,找到適當?shù)墓ぷ鞣椒ê吞岣吖ぷ餍蕜t成為必須,在日常工作和生活中,我積極主動學習車站業(yè)務知識,并通過報紙、網(wǎng)絡、書籍積極學習行業(yè)知識,不斷武裝自己,并將所學應用到工作中,為旅客服務,為司乘服務。工作中不挑肥撿瘦,不論是領導交辦的事,還是員工需要幫助,我都盡全力認真完成,因為,我們大家是一個集體,大家的工作都是相通的,是在為一個目標而奮斗。通過長期的獨立思考、摸索實踐,我能夠獨擋一面,熟練地開展工作并圓滿地按時按質完成各項任務。
宣傳工作是車站樹立系統(tǒng)內外社會形象的一個重要手段。為了更好地宣傳車站,宣傳企業(yè)文化,弘揚平安精神,客運站一直以來非常重視與媒體的溝通,10年以來,在程站長、馬站長、梅站長的指導下,我不斷學習寫作技巧,加強與各報紙媒體記者的交流,提高稿件的采用率,一方面向社會展現(xiàn)了車站的風采,另一方面,汽車站作為公共服務機構,班次信息的快速傳遞能夠很好地指導市民乘車出行,方便市民順利完成旅行。
截止xxx年11月18日,據(jù)不完全統(tǒng)計,10年客運站已累計受中央、省、市各媒體報道達202篇次,又創(chuàng)歷年新高,報紙報道過百次,較好地宣傳了車站,宣傳了企業(yè)文化,弘揚了平安精神。
在這么多報道中,有報道車站員工拾金不昧的,有報道車站員工救死扶傷的,有報道車站員工解救被騙傳銷落難的……這些方方面面的報道,不僅有效地打擊了不法分子,弘揚了社會正氣,也向社會展示了平安人樂于助人的精神。
西安市順利通過了國家衛(wèi)生城市驗收,10年,西安市四城聯(lián)創(chuàng)工作仍如火如荼地進行著,根據(jù)市局創(chuàng)建辦要求,在四城聯(lián)創(chuàng)檔案管理方面,常抓不懈,每周按時上報四城聯(lián)創(chuàng)周報,向市交通局創(chuàng)建辦詳細匯報車站本周四城聯(lián)創(chuàng)工作動態(tài),堅持每三個月按時對車站三個創(chuàng)建宣傳欄進行內容更換,搜集最新資料,進行整理,制作更換。同時,在每個特殊節(jié)日,如春節(jié)、五一、無煙日、防艾日等特殊節(jié)日,按照市交通局四城聯(lián)創(chuàng)辦文件及會議精神,隨時匯報車站四城聯(lián)創(chuàng)工作動態(tài),并認真總結,使車站的四城聯(lián)創(chuàng)工作有效推進。
隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,以及電腦在家庭、單位的逐漸普及,計算機在工作中的應用已成為必需,計算機以其高速運算、精確核對等優(yōu)點,使工作效率不斷提高,人力成本大大降低,給企業(yè)預算利潤提供了一定的上升空間。
對運輸行業(yè)而言,安全工作至關重要,而車站的安全工作又是圍繞著車輛在進行。平安公司一直在健康發(fā)展,各車站業(yè)績也斐然,僅客運站參營車輛就近五百臺,做好車輛安全管理工作要常抓不懈,而車輛檔案實時監(jiān)控管理工作迫在眉睫。
如何系統(tǒng)地做好車站參營車輛安全檔案管理工作,幾年來,我曾多次試過ecel表格管理,并不斷進行改進,但效果不盡如人意,一方面,ecel表格數(shù)據(jù)輸入較麻煩,另外,ecel表格中數(shù)據(jù)處理局限性較大,往往針對一項數(shù)據(jù)進行排序篩選后容易導致其他表格數(shù)據(jù)錯亂,為了克服諸多缺點,提高電子辦公效率和數(shù)據(jù)處理能力,開始,我慢慢開始接觸并深入學習access數(shù)據(jù)庫,并于10年初應用于車輛檔案管理方面。下面,簡單介紹一下access數(shù)據(jù)庫在車站檔案管理方面的應用。
車輛檔案管理工作的基本要求是:實時化(及時)、程序化、易操作。
那么,首先,利用計算機對數(shù)字處理的強大功能這一屬性,將數(shù)字應用到檔案管理工作中是必然之路,根據(jù)車站實際的管理工作細節(jié),給參營車輛賦予一個以車站自主屬性的代號,然后使其易用于微機化操作,簡化程序,減少差錯,提高效率。那么,這個代碼就如同超市管理上千上萬種商品,并不是完全按照國家賦予的13位條碼來管理,而是超市按其自主分類所得到的一個商品編碼,方便超市自主管理使用。車站的參營車輛也需要這樣一個編碼。
給車輛編碼,一車一碼,車站自主分類,方便識別,統(tǒng)一管理。
就客運站目前的業(yè)務范圍而言,給車輛編碼的話,可分為三個部分,每個部分可用兩位數(shù)字,那么,每個車輛的編碼就是六位數(shù)字,詳例如下:
第一部分,按省、直轄市分類,作為編碼第一部分,如直轄市為01,浙江省為02,福建省為03,廣東省為04,以此類推。
第二部分,按?。ㄖ陛犑校├锏木€路分類,每個線路分一個號,作為編碼第二部分,以直轄市的線路為例,如北京線路為01,上海線路為02,以此類推。
第三部分,按同線路的具體車輛分類,每一輛車分一個號,作為編碼第三部分,以北京線路為例,陜ac9138為01,陜ac9198為02,以此類推。
那么,具體到北京陜ac9138車輛在客運站的編碼就是010101(直轄市線路車輛),陜ac9198為010102,以此類推,這樣,在日常管理中,就可以按此唯一編號進行業(yè)務操作,方便查找,更為將來微機化的操作打下基礎。
編碼完成后,就需要將計算機利用進來,才能使編碼作用發(fā)揮出來,方便工作。在經過多種試驗之后,簡單的access數(shù)據(jù)庫能較好地完成檔案管理工作,保證車輛檔案實時、準確,其優(yōu)點更在于易操作性、直觀性。
建立access數(shù)據(jù)庫的“表”、“查詢”、“窗體”,這三者相輔相成,“表”為數(shù)據(jù)分類存儲基礎,然后利用“窗體”可以方便快速輸入數(shù)據(jù),“查詢”的作用則是最為關鍵的,可以利用“查詢”這個功能,對所有車輛的某一種檔案(如行駛證)有效期的排列篩選,日期由小到大,或由大到小依次排列,然后對某一個時間段的檔案可以拷貝,打印,拿來通知車輛,進行收集、整理、錄入工作,如此操作,方便,簡單,而且實時管理,隨時都可以操作,同時,這種方法也避免了ecel表格式數(shù)據(jù)存儲中排列某一項會破壞其他項的排列規(guī)則的弊病。
日常工作中,每天除了本職工作外,還經常有計劃之外的事情需要臨時處理,而且通常比較緊急,往往讓人手忙腳亂,不得不放下手頭的工作先去解決,而且這些臨時性的事務占用了很多工作時間,經常是忙忙碌碌的一天下來,原本計劃要完成的卻沒有做,但手頭的工作也不能耽誤,今天欠了帳,明天還會有其他工作要去處理,因此,我經常利用休息時間來進行加班,把一些瑣碎事情放在回家的路上和家里去思考完善,所以一年下來,感覺每天都讓人覺得過得很充實,沒有虛度年華,當然,在享受這一切繁忙而充實的工作過程中,也學到很多東西,領略到很多道理。
在10年工作中,也出現(xiàn)過些許差錯,在員工打卡考勤方面,開始沒有嚴格要求,心里想著員工都在各處室有簽到考勤,并由各處室領導直接監(jiān)督管理,所以在打卡考勤方面疏于管理,造成工作被動,后來在領導的批評教育下,認識到工作失誤的嚴重性,并堅決予以改進,現(xiàn)在,不管是白班員工,還是夜班員工,我都完全按照車站員工打卡考勤制度來操作,堅持制度面前人人平等,不徇私舞弊,使員工打卡考勤公平、公正、公開,切實做好車站職工打卡考勤工作。
xxx年隨風過,xxx年踏雪來,瑞雪兆豐年,我同大家一樣,也都在期待著美好的下一個工作年的到來,并提前為來年工作做好規(guī)劃:
1、堅持做好本職崗位工作。
2、做好集團公司網(wǎng)站上客運站的內容跟進。
二十世紀,互聯(lián)網(wǎng)的誕生,堪稱人類史上最偉大的發(fā)明之一,它改變著人們的生活的方方面面。二十一世紀,隨著電腦在企業(yè)及家庭中的普及,以及電子商務不斷地全球化發(fā)展,越來越多的企業(yè)已經迅速地將實體營銷轉變?yōu)殡娮由虅仗摂M模式化營銷,對企業(yè)來說,網(wǎng)站的作用已不僅僅停留在“長臉”的宣傳方面,而是幫助企業(yè)全面擴展市場,占領商機。
據(jù)專家分析指出,未來的世界將是“鼠標+物流”的世界,消費者即使足不出戶,也可以完全在網(wǎng)絡上完成商品的采購及其他消費。這一點在阿里巴巴、淘寶的逐年上升的銷售數(shù)據(jù)中表現(xiàn)得很明顯。
網(wǎng)絡購物的逐年上升趨勢,也推動了物流業(yè)的健康持續(xù)發(fā)展,據(jù)不完全統(tǒng)計,10年上半年,沿海城市物流業(yè)有30%的銷售業(yè)績均來自于網(wǎng)絡購物。
那么,對于平安運輸集團這樣的兼客貨運輸企業(yè)來講,網(wǎng)站的作用更加不可小覷,它可以向社會宣傳我們的企業(yè)文化,可以將我們的優(yōu)質服務工作展示給旅客,可以將我們的班次信息公布,方便旅客查詢,也可以接受旅客的投訴、建議和意見,起到社會監(jiān)督的作用,便于自我警醒,認識自我,提高自我,所以,企業(yè)網(wǎng)站對于平安公司來說,它不僅是企業(yè)文化推廣的平臺和企業(yè)產品(服務)展示的平臺,還是旅客獲取乘車信息的平臺,更是企業(yè)接受旅客監(jiān)督促使自我警醒提高的平臺。
集團公司的網(wǎng)站已于xxx年試營運,在xxx年,我將不斷搜集車站相關信息,提供給網(wǎng)站管理者,來豐富網(wǎng)站上客運站方面的內容,特別是班次變動情況,要將此信息第一時間傳遞給網(wǎng)站管理者,以便更新維護網(wǎng)站信息,方便廣大市民查看車站班次信息,順利完成旅行。
最后,如在工作中有不對和欠妥之處,還請領導和同事們一定不吝賜教,及時給予批評指正,指點我,鞭撻我,我將更嚴格地要求自己,提高工作能力,為車站發(fā)展貢獻力量!
洗浴行業(yè)年終總結篇二
年終總結雖然覺得比較土氣,但是還是要感嘆一句,時間真的過得好快。去年寫年終總結的情況還歷歷在目,轉眼又到20xx年的年終總結了。20xx年我在平安銀行滿三年,合同都已重新簽訂,真快啊,我也變成平安銀行的老員工了。20xx年,我主要是在儲蓄柜做工作?,F(xiàn)在將一年工作總結如下。在工作方面,20xx年初,我懷孕了,這一年,我深深感受到了銀行同事之情,他們一直照顧幫助著我,盡量能夠減輕我的負擔。我感激他們。儲蓄柜員是直接面對客戶的群體,柜臺是展示銀行形象的窗口,儲蓄柜員的日常工作也許是繁忙而單調的,然而面對各類客戶,柜員要熟練操作、熱忱服務,日復一日,用點點滴滴的周到服務讓客戶真正體會到平安人的真誠,感受到在平安辦業(yè)務的溫馨,這樣的工作就是不平凡的,我為自己的崗位而自豪!為此,我要求自己做到:
一是掌握過硬的業(yè)務本領、時刻不放松業(yè)務學習;
二是保持良好的職業(yè)操守,遵守國家的法律、法規(guī);
三是培養(yǎng)和諧的人際關系,與同事之間和睦相處;
四是清醒的認識自我、勝不驕、敗不餒。在為客戶服務的過程中,我始終堅持“想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂”,為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務,做到操作標準、服務規(guī)范、用語禮貌、舉止得體,給客戶留下了良好的印象,也贏得了客戶的信任。實際辦理業(yè)務時,在保證遵守我行各項規(guī)章制度的前提下,靈活掌握營銷方式,為客戶提供一定的方便,靈活、適度地為客戶提供個性化、快捷的服務。完美源于認真。在做好柜面優(yōu)質服務的基礎上,我們想方設法為客戶提供更加周到的服務。
洗浴行業(yè)年終總結篇三
社會性投融資機構與企業(yè)的關系就是股東、出資人與企業(yè)的關系。這方面最重要的是完善證券股票市場的運營規(guī)則。應該在培育規(guī)范社會性投融資機構的同時,加快完善證券股票市場的有關規(guī)則,特別是會計審計規(guī)則。通過社會性投融資機構的發(fā)展使機構投資者成為證券股票市場的投資主體,從而促進這一市場走向規(guī)范;另一方面通過證券股票市場的規(guī)范,使社會性投融資機構與上市企業(yè)間的關系趨于規(guī)范,為建立現(xiàn)代企業(yè)制度奠定基礎。
社會性投融資機構之間是市場競爭的關系。這方面最重要的是完善進入、運營和退出的有關規(guī)則,防止出現(xiàn)不正當競爭。
近年來,隨著股市風險加大,隨著高新技術產業(yè)發(fā)展對創(chuàng)新基金的要求,各種形式的投資基金發(fā)展很快。這也是目前財產所有格局下投融資活動發(fā)展的客觀趨勢。對此應該積極引導、規(guī)范,使其盡快從自發(fā)到自覺,并把這一過程與完善社會主義市場經濟規(guī)則、秩序的活動緊密結合起來,相互促進。加快社會性投融資機構的發(fā)展,加快證券股票市場的發(fā)展,將為新的投融資體制奠定基本框架,并將成為啟動民間投資的最有效的制度基礎。
中央電視臺焦點訪談欄目1999年11月10日報道,吉林省四平市政府為了扶持本市的利稅大戶、重點企業(yè)——四平卷煙廠,專門召開各縣區(qū)負責人會議,在會上下達了銷售四平煙廠生產的吉牌香煙的指導任務,這些任務由市分配到縣,由縣分配到鎮(zhèn),再由鎮(zhèn)分配到村,最后都攤派到人頭上,煙錢直接從工資里扣發(fā),對無工資的農民則動員他們掏錢買吉煙。四平市的“吉煙現(xiàn)象”,引起了我們對社會主義市場經濟中政府經濟行為的規(guī)范必要性的思考。
社會主義市場經濟條件下規(guī)范政府經濟行為,是實現(xiàn)現(xiàn)代市場經濟“市場+政府”調節(jié)方式的要求。市場經濟發(fā)展經過了兩個階段,一個是自由市場經濟,市場在資源配置中發(fā)揮著完全的、充分的作用,一個是現(xiàn)代市場經濟,即我們所說的市場經濟?,F(xiàn)代市場經濟,就其運行狀況或調節(jié)方式而言,是一種“市場+政府”的混合經濟,一方面市場是資源配置的基礎,另一方面又有政府的調控和干預。這就意味著,在現(xiàn)代市場經濟中,政府須“有所為亦有所不為”。政府不能“有所為”,那就蛻變到早期的自由市場經濟,西方國家市場經濟的發(fā)展早已證明了自由市場經濟的諸多缺陷,他們也早已拋棄了自由市場經濟,我們要建立的社會主義市場經濟,是現(xiàn)代市場經濟,當然不能走西方市場經濟國家早已改轅易轍的老路。政府不能“有所不為”,對企業(yè)生產經營活動統(tǒng)包統(tǒng)攬,那我們又會退回到我國原先的計劃經濟中去。我們已經吃盡了計劃經濟苦頭,變計劃經濟為社會主義市場經濟是我國經濟體制改革的目標,我們?yōu)榇烁冻隽瞬簧倥?,也取得了不小的成效,決不能退回到計劃經濟中去。既然現(xiàn)代市場經濟中政府須“有所為亦有所不為”,那就必須對什么須“有所為”及什么須“有所不為”作出合理的界定,對“有所為”的方面“如何為”的問題有進一步的對策,即必須對社會主義市場經濟中政府的經濟行為有合理的規(guī)范,以保證社會主義市場經濟的正常運行和健康發(fā)展。
社會主義市場經濟條件下規(guī)范政府經濟行為,是我國轉型時期彌補政府短缺和克服政府行為失效的要求。我國由計劃經濟向市場經濟轉型,還保留著大量的計劃經濟的慣性,真正的市場經濟還未最終形成。同時,由于人員素質水平和法律規(guī)范程度還未達到應有的要求,在市場短缺的同時,也存在著政府短缺。市場體系不完整,市場規(guī)則不健全,市場信息不暢通,市場信號扭曲是市場短缺的主要表現(xiàn),而政府短缺則主要體現(xiàn)為:政府行為不規(guī)范;政企不分;政府管了許多不該管的事;政府還未學會市場經濟的經濟學。“吉煙現(xiàn)象”中的四平市政府就是政府短缺的表現(xiàn)。市場短缺,要靠政府去彌補,而政府短缺,則要靠政府行為規(guī)范化去克服和消除。若政府行為不規(guī)范,政府自身短缺,那就不僅不能消除市場短缺,還會使政府短缺和市場短缺惡性循環(huán),給國家經濟建設帶來巨大的困難和阻礙。要克服和消除轉型時期政府短缺及政府行為失效,促進社會主義市場經濟的健康發(fā)展,就須規(guī)范社會主義市場經濟中的政府行為,尤其要規(guī)范政府的經濟行為。
社會主義市場經濟條件下規(guī)范政府經濟行為,也是推進和深化我國國有企業(yè)改革的要求。我國國有企業(yè)的產權既清晰又模糊。說其清晰,是因為國有企業(yè)的產權被現(xiàn)行法律界定為國家所有;說其模糊,是因為國家無法清楚地界定產權的各種權能。這種產權關系不僅表現(xiàn)在財產終極所有權的極端抽象性,也表現(xiàn)在法律所有權的不明確性,即所謂的“產權短缺”。我們要發(fā)展社會主義市場經濟,使企業(yè)成為真正的市場主體,就必須消除這種產權短缺,把建立產權清晰的現(xiàn)代企業(yè)制度確定為我國國有企業(yè)改革的方向。清晰的產權制度中資產所有權和法人財產權相分離。國家作為出資者之一,具有資產所有權,享有資產收益、參與重大決策和選擇管理者的權利,但不能直接干預法人企業(yè)的經營活動。因此,建立現(xiàn)代企業(yè)制度的關鍵之一是規(guī)范政府經濟行為,杜絕政府對國有企業(yè)經營活動的直接干預。也就是說,要推進和深化我國國有企業(yè)的改革,明確產權關系,就必須合理地規(guī)范社會主義市場經濟中政府的經濟行為。
社會主義市場經濟條件下政府經濟行為,以實現(xiàn)效率、公平、可持續(xù)發(fā)展的要求和共同富裕為主要目標。政府經濟行為的范圍或涉及的內容,也必須圍繞這一主要目標來規(guī)范。一般來說,效率、公平和發(fā)展方面的要求,跨越了發(fā)展的時空差距和國別界限,是不同的國情狀況下,市場經濟成熟程度不同的國家政府經濟行為所追求的共同目標。中國選擇了社會主義市場經濟,就是為了提高資源配置效率。社會主義市場經濟中的政府經濟行為,當然也是為了更高的效率。而兼顧效率和公平又是社會主義的本質要求。效率提高要通過經濟發(fā)展而且是可持續(xù)發(fā)展來表現(xiàn),公平也要通過社會經濟可持續(xù)發(fā)展來實現(xiàn),而效率、公平和可持續(xù)發(fā)展,都是為了實現(xiàn)共同富裕。因此,可以把實現(xiàn)效率、公平、可持續(xù)發(fā)展的要求和共同富裕,作為社會主義市場經濟中政府經濟行為的目標。且不談吉煙現(xiàn)象中四平市政府的行為是否有利于效率的提高和可持續(xù)發(fā)展,至少有失公平,也不利于共同富裕目標的實現(xiàn)。公平包括機會公平和結果公平。機會公平是指競爭的規(guī)則相同,就象公正的體育比賽。四平市政府通過層層下?lián)堋⑾迺r領回、分發(fā)到人頭上、直接從工資里扣錢的手段來替四平煙廠銷售吉煙,對不得不領回吉煙的人而言不公平,對生產其它品牌的香煙的廠家及生產煙的替代品的廠家而言不公平,對生產吉煙的四平煙廠而言也不見得就很公平。因為市政府通過這種方式為它銷售的吉煙中難免有一部分本來是可以通過市場來銷售掉的。被攤派者中也有不少下崗職工,他們沒有多少經濟收入,生活已經夠困難了,現(xiàn)在又不得不領回那么多他們并不想要卻要花不少錢的吉煙,這無疑是雪上加霜,加重了他們的經濟、精神負擔。這當然不利于共同富裕的實現(xiàn)。
光陰似箭,時間如梭。轉眼間上班已經一年多了,回首過去的一年,內心不禁萬千。雖然沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經歷了一段不平凡的考公司新員工個人驗和磨練。
非常感謝公司給我這個成長的平臺,令我在工作中不斷的學習,不斷的進步,慢慢的提升自身素質與才能,回首過往,公司陪伴我走過人生很重要的一個階段,使我懂得了很多,領導對我的支持與關愛,令我明白到人間的溫情,在此我向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感謝,有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應手,也因為有你們的幫助,才能令公司的發(fā)展更上一個臺階,在工作上,圍繞公司的中心工作,對照相關標準,嚴以律己,較好的完成各項工作任務。
在作風上,能遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進,始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風,勤勤懇懇,任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),始終做到老老實實做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡樸的生活,嚴格要建材公司新員工培訓總結求自己,在任何時候都要起到模范帶頭作用。今后努力的方向:隨著公司各項制度的實行,可以預料我們的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識也更高更廣。為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學習,努力提高文化素質和各種工作技能,為公司做出應有的貢獻。即將過去的這一年,在公司領導及各部門經理的正確領導與協(xié)助下,我們的工作著重于公司的經營方針、宗旨和效益目標上,緊緊圍繞重點展開工作,在緊張的工作之余,加強團隊建設,打造一個業(yè)務全面,工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者,要充分發(fā)揮自己的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質,樹立起開拓創(chuàng)新、務實高效的部門新形象。我充分認識到自己既是一個管理者,更是一個執(zhí)行者。要想帶好一個團隊,除了熟悉業(yè)務外,還需要負責具體的工作及業(yè)務,首先要以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,大家都能夠主動承擔工作。
經過一年多工作的錘煉,我已經完成了從學校到社會的完全轉變,已拋棄了那些不切實際的想法,全身心地投入到工作中。隨著工作越來越公司新員工得心應手,我開始考慮如何在工作中取得新的成績,以實現(xiàn)自己的價值。我從來都是積極的,從來都是不甘落后的,我不斷告誡自己:一定要做好每一件事情,一定要全力以赴。通過這一年的摸打滾爬,我深刻認識到:細心、嚴謹是所應具備的素質,而融會貫通、觸類旁通和不斷創(chuàng)新是平庸或優(yōu)秀的關鍵因素。由于我們的見習工作結束后,就是正式參與齒輪箱的裝配了。也就是要獨立的去工作了,師傅只是起指導的作用,關鍵在于自己。由于我在實習期間的好學和認真的工作態(tài)度,練就了很好的基本工,所以工作起來就很順利,識圖能力也很不錯,很快就適應了獨立裝配的這份工作,而且也多次受到領導的好評。由于我在實習期見,就直接參與齒輪箱裝配,所以,獨立工作后,也就是師兄師弟們一起繼續(xù)裝配齒輪箱。由于齒輪箱是一個比較復雜的設備,裝配精度要求很高。齒輪箱在裝配過程中有經常有熱裝和冷裝,這些裝配對裝配人員的要求是非常嚴格的,尤其要準確測量其加熱或冷卻后的尺寸,因為剛從學校出來沒有測量的經驗,后來在師傅的耐心的講解和指導下,慢慢的掌握了測量的竅門,加上平時多練習測量,這些問題也就慢慢的隨之解決,現(xiàn)在覺的它也沒有什么難的,只是,沒有掌握竅門而已。
平時在裝配過程中會遇到很多問題,遇到問題后大家共同分析討論以得到解決方案,在這過程中我也學到了很多書本上學不到的東西,在這一年的裝配工作中也總結了不少經驗,為我以后的齒輪箱設計工作打下了良好的基礎,使我受益匪淺。
新的一年里我為自己制定了新的目標,那就是要加緊學習,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。明年會有更多的機會和競爭在等著我,我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實實,目光不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼于大局,著眼于今后的發(fā)展。我也會向其它同事學習,取長補短,相互交流好的工作經驗,共同進步。爭取更好的工作成績。
洗浴行業(yè)年終總結篇四
為規(guī)范化妝品經營使用環(huán)境,規(guī)范市場行為,保障人民群眾安全使用化妝品,根據(jù)xx市食品藥品監(jiān)督管理局《關于開展對美容美發(fā)店等化妝品經營使用單位專項檢查的通知》,共同開展了轄區(qū)美容美發(fā)行業(yè)經營使用化妝品專項檢查,現(xiàn)將此次專項檢查總結如下:
區(qū)食品藥監(jiān)局領導非常重視此次專項檢查工作,要求結合轄區(qū)實際,開展聯(lián)合檢查,落實規(guī)范要求,凈化市場經營行為。為此,確立了此次專項檢查以聯(lián)合檢查為主,重點檢查,全面掌握,及時部署專項檢查任務。
一是確定聯(lián)合部門,制定檢查方案??紤]到化妝品流通領域日常監(jiān)管主要由工商負責,且我區(qū)70%的美容美發(fā)企業(yè)集中于xx街主城區(qū),為此,區(qū)食品藥監(jiān)局擬定本次檢查聯(lián)合區(qū)工商分局和xx街道辦共同進行。經與區(qū)工商分局、xx街道辦進行了多次溝通協(xié)調,三個單位聯(lián)合制定了《xx區(qū)美容美發(fā)店等化妝品經營使用單位聯(lián)合整治工作方案》,成立聯(lián)合檢查小組。
二是現(xiàn)場摸查,精心制定檢查名單。由于我區(qū)在冊美容美發(fā)企業(yè)有1600多家,數(shù)量大、分布廣,為了能夠解決執(zhí)法資源有限,又達到整治效果,我們擬定以大型經營企業(yè)、美發(fā)美容使用單位為主,經三部門共同協(xié)商選定了具有典型代表性的企業(yè)32家作為被查對象。
三是準備工作細致充分,保證有的放矢。為確保檢查工作順利進行,業(yè)務科室反復分析行業(yè)現(xiàn)狀,找準行業(yè)可能集中出現(xiàn)的問題,為專項工作編制了美容美發(fā)系列化妝品宣傳資料,印制了《化妝品經營使用企業(yè)須知》及《化妝品監(jiān)督管理條例》等宣傳資料,制備好專用檢查文件夾文件包,對可能出現(xiàn)的常見問題制作出執(zhí)法文書模版、協(xié)調執(zhí)法車輛等大量前期工作,保障了檢查工作針對性強、效果好。
現(xiàn)場檢查持續(xù)3周時間,檢查企業(yè)32家,其中美容美發(fā)化妝品經營企業(yè)5家,美發(fā)企業(yè)19家,美容企業(yè)8家,三部門先后出動執(zhí)法人員235人次,區(qū)食品藥監(jiān)局對發(fā)現(xiàn)存在經營產品不規(guī)范等問題的8家企業(yè)進行了后續(xù)跟進調查處理,區(qū)工商局對檢查發(fā)現(xiàn)經營行為不規(guī)范的4企業(yè)發(fā)出了責令整改通知書,xx街道辦針對企業(yè)消防發(fā)出責令要求15家。
為使專項聯(lián)合檢查達到預期效果,區(qū)食品藥監(jiān)局汲取近兩年同質監(jiān)局聯(lián)合監(jiān)管化妝品生產領域的經驗,根據(jù)三部門的職能分解專項檢查任務,檢查中注重因地因行業(yè)制宜,兼顧各部門的職能和要求,對現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)的問題及時溝通,互相配合處理。在檢查過程中始終堅持“宣傳”與“整治”并重,對每一個企業(yè)都及時派發(fā)宣傳資料,使他們掌握辨別化妝品的基本知識,明白今后如何把好化妝品的進貨關;在發(fā)現(xiàn)有不合格化妝品使用或銷售行為時,首先通過耐心的講解和指導,派發(fā)區(qū)食品藥監(jiān)局編印的《化妝品經營使用企業(yè)須知》及《化妝品監(jiān)督管理條例》等宣傳資料,使企業(yè)明白自身的責任和不足,由于企業(yè)對自身違法行為有了認識,他們也因此理解和配合政府執(zhí)法部門的檢查和處理,在整個專項檢查中無發(fā)生不滿投訴或抗法抱怨的事件。經三部門的密切配合,通力合作,檢查順利完成,并達到預期效果。
此次檢查發(fā)現(xiàn),我區(qū)美容美發(fā)行業(yè)化妝品經營使用情況總體是良好的,未發(fā)現(xiàn)有自行配制化妝品使用銷售的違法行為,企業(yè)主經營使用化妝品的質量管理意識也較強,大部分美容院也能做好索票索證工作,如在我區(qū)有5家分店的尚藝連鎖店,專門設置有化妝品行業(yè)經驗的采購經理,負責各門店的化妝品購進。比較集中的問題有以下幾點:一是經營使用的化妝品有標簽標識不合格和索證索票不規(guī)范情況。這種情況在個體美發(fā)企業(yè)中較為突出,如從流動推銷員購進化妝品,使用無中文標識化妝品,留存進貨單據(jù)及產品相關證照復印件不全等,企業(yè)的產品質量把關意識也較差;二是化妝品經營銷售企業(yè)問題較多,主要集中在內部管理差,出現(xiàn)過期或包裝破損化妝品,索證索票不全,經營的部分產品標簽標識不合格,幾家批發(fā)店均有少量“無中文標識、無進口批文、無生產日期”的三無產品。此外,區(qū)食品藥監(jiān)局對其中一家存在分裝化妝品銷售行為的化妝品批發(fā)企業(yè)進行后續(xù)跟進處理。
洗浴行業(yè)年終總結篇五
首先,非常高興能夠加入xx科技有限公司這個大家庭,感謝鄭總給我這么一個好的能夠盡情施展自己才華的發(fā)展平臺,謝謝!
20xx年11月14日,我懷著一顆忐忑的心加入了xx,說實話,我心里面沒底。以前,我從來沒有從事過it行業(yè),更不要說銷售投影機。但是,經過一個禮拜培訓后,參加實戰(zhàn)第一個禮拜,我就賣出去了自己進入it行業(yè)的第一件產品,并在之后連續(xù)成交了幾單生意,頓時,我有信心了,加入xx公司發(fā)展自己的事業(yè),我的決定沒錯!
下面,請允許我對我這段時間的工作進行簡單的總結和分析,希望各位領導和同事能給予指正。
截止20xx年12月31日,我總計開發(fā)有效客戶家,上門拜訪客戶次,每天堅持打電話30個以上,完成銷售萬元。我這段時間的銷售業(yè)績不理想,跟各位公司的前輩銷售人員比起來,我感覺萬分慚愧,但是知恥而后勇,我會在以后的工作中加倍努力,向前輩們學習,勇創(chuàng)佳績。業(yè)績不理想,我覺得主要有一下幾個原因:
1、嚴格遵守公司的規(guī)章制度,服從公司領導的安排
3、經常幫助公司其他同事處理一些應急事件,比如送貨、送文件、幫助看門市等
4、輪流主持早會,訓練了自己的組織能力和應變能力
我嚴格執(zhí)行了公司的財務制度,截止20xx年12月31日,我的應收賬款回收率為100%,在來年的工作中,我會繼續(xù)嚴格執(zhí)行公司財務制度,保證公司的資金安全。
5、其它心得體會:
洗浴行業(yè)年終總結篇六
本工程位于金鳳區(qū)南部片區(qū),其中包括金鳳十二街、金鳳十三街、金鳳六街、金鳳六路道路路燈安裝工程。本工程包含溝槽挖填、電纜護管安裝、電纜鋪設、路燈及變壓器基座砌筑、燈具安裝、變壓器安裝、配電箱安裝、接地極安裝、送變電系統(tǒng)調試、控制箱安裝、電纜頭制作、送電及接地系統(tǒng)調試、漏電保護開關安裝及系統(tǒng)的檢測、驗收、送電、余土外運、路面及人行道恢復等。其具體工程概括如下:
1、金鳳十二街
金鳳十二街道路全長2117米,路燈采用單叉路燈,雙排排列在路的兩側綠化帶上,燈桿高10米,燈桿間距為37米左右,共安裝116套路燈,預制c20混凝土燈基礎116個,敷設vlv-4*35型電纜4160m,變壓器安裝2套,完成過路拉管(d80)451m,拆除舊燈2套,接地形式采用tt接地系統(tǒng)。
2、金鳳十三街
金鳳十三街道路全長850米,路燈采用單叉路燈,雙排排列在路的兩側綠化帶上,燈桿高10米,燈桿間距為37米左右,共安裝48套路燈,預制c20混凝土燈基礎48個,敷設vlv-4*35型電纜1680m,變壓器安裝1套,配電箱安裝1套,完成過路拉管(d80)115m,拆除舊燈2套,接地形式采用tt接地系統(tǒng)。
3、金鳳六街
金鳳六街道路全長1099米,路燈采用單叉路燈,雙排排列在路的兩側綠化帶上,燈桿高9米,燈桿間距為30米左右,共安裝72套路燈,預制c20混凝土燈基礎72個,敷設vlv-4*35型電纜2150m,變壓器安裝1套,配電箱安裝1套,完成過路拉管(d80)191m,拆除舊燈2套,接地形式采用tt接地系統(tǒng)。
4、金鳳六路
金鳳六路道路全長723米,路燈采用單叉路燈,雙排排列在兩側人行道上,燈桿高9米,燈桿間距為30米左右,共安裝48套路燈,預制c20混凝土燈基礎48個,敷設vlv-4*35型電纜1349。5m,變壓器安裝1套,配電箱安裝1套,完成過路拉管(d80)16。5m,拆除舊燈2套,接地形式采用tt接地系統(tǒng)。
現(xiàn)已按要求如期完成了金鳳十二街、金鳳十三街、金鳳六街、金鳳六路道路路燈安裝工程,經自檢符合設計要求。
本工程的質量目標為創(chuàng)優(yōu)良工程。工程開工前,我公司組織施工人員認真學習了招、投標文件中有關質量要求和相關規(guī)程的規(guī)則及施工組織設計文件,對各個施工環(huán)節(jié)進行詳細的技術交底。工程開工后,項目部狠抓工程質量的管理。對每個分項工程做到源頭控制、中間檢查和完工驗收,嚴格按照工程的既定質量目標進行施工。同時,我們還對各個分項工程、特別是隱蔽工程作了詳細的施工安排。在路燈基礎施工期間、由施工負責人帶領技術人員始終堅持在施工現(xiàn)場,指揮混凝土基礎的澆灌,發(fā)現(xiàn)問題,及時糾正,避免出現(xiàn)誤差,為混凝土基礎的澆灌工作提供了可靠的質量監(jiān)督和技術保證。
在燈桿、燈具組裝中,我們首先從燈具的電器安裝質量抓起,實行任務到人,責任到人,在燈具上標明每個安裝人員的編號,每個燈具的'電器安裝完通電檢查亮燈情況,以保證安裝質量。
在組立燈桿期間,我們全體施工人員堅持在施工現(xiàn)場,對施工質量一絲不茍,保證了工程的質量,保證了送電時一次亮燈率達到100%。
在路燈廂式變電站施工安裝中,我們對廂變的廂體、內部的保護裝置,
洗浴行業(yè)年終總結篇七
歷史,20xx年即將過去,在全體員工的共同努力下,在公司領導的全面支持、關心下,本著一切為客戶服務的宗旨,圍繞優(yōu)化服務、拓展市場和健康險的宣傳下,從客戶的利益角度服務、業(yè)務管理、提高公司的知名度和利益最大化,通過扎扎實實的努力,圓滿地完成了20xx年的.工作。
為健康保險公司的持續(xù)發(fā)展,做出了應有的奉獻。
11.4882萬元、銀保:335.5萬元、個險:2.4萬元、續(xù)期:3.6388萬元、特需:192.4萬元。在去年的基礎上更上一層,該成績的取得離不開上級公司的正確領導和互動部員工的大力支持。
工作中的不足:由于工作千頭萬緒,加上分管業(yè)務較多,有時難免忙中出錯。例如有時服務不及時,統(tǒng)計數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差等。有時工作有急躁情緒,有時工作急于求成,反而影響了工作的進度和質量;處理一些工作關系時還不能得心應手。在保險銷售的眉縣市場,天地雖寬,但增員的路走的很艱難。所以現(xiàn)某某、某某互動部團隊的建設是一大問題。
總之,一年來,我嚴于律己、克己奉公,用自身
的帶頭作用,在思想上提高職工的認識,行動上用嚴格的制度規(guī)范,在我的帶領下,互動部員工以不斷發(fā)展建設為己任,以“誠信為先,穩(wěn)健經營,價值為上,服務社會”為經營宗旨,銳意改革,不斷創(chuàng)新,規(guī)范運作,取得了很大成績。
上級公司的正確領導下,在全體員工的共同努力下,上下一心,艱苦奮斗,同舟共濟,全力拼搏,我們公司一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績!
洗浴行業(yè)年終總結篇八
1、律回春暉漸,萬象始更新。我們告別成績斐然的20xx,迎來了充滿希望的20xx。過去的一年,我們有付出也有收獲;我們有歡笑也有淚水。20xx年,在領導的正確指導下,在同事們的積極支持和大力幫助下,我能夠嚴格要求自己,較好的履行一名督導的職責,較好的完成工作任務,總結起來收獲頗多!
作為教育行業(yè),品牌是公司的關鍵之一。回顧即將過去的這一年,昨天工作的情景還歷歷在目,不僅僅要能做的到工作時埋下頭去忘我地工作,還要能在回過頭的時候,對工作的每一個細節(jié)進行檢查核對,對工作的經驗進行總結分析,從怎樣節(jié)約答疑時間,如何提高答疑效率,如何提高答案的抓取率,盡量使工作程序化、系統(tǒng)化、條理化。從而在百尺桿頭,更進一步,達到新層次,進入新境界,開創(chuàng)新篇章。為了更好地做好今后的工作,總結經驗、吸取教訓,必將有利于自己的前行。
回首過去,是為了更好地面向未來。為了總結經驗,發(fā)揚成績,克服不足,現(xiàn)將20xx年的工作做如下簡要回顧和總結:
2、一晃而過,彈指之間,20xx年已接近尾聲,過去的一年在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足?;仡欉^去的一年,現(xiàn)將工作總結如下:
20xx年,是全新的一年,也是自我挑戰(zhàn)的一年,我將努力改正過去一年工作中的不足,把新一年的工作做好,為公司的發(fā)展盡一份力。
3、20xx年的工作在委領導的支持和有關同志的配合下,比較圓滿地完成了自己所承擔的各項工作任務,在政治思想覺悟和業(yè)務工作能力等方面都取得了一定的進步,為今后的工作和學習打下了良好的基礎。20xx年所得的工作成績主要有以下幾項:
4、時光飛逝,轉瞬間,又到了20xx年的年終歲尾。過去的一年,在局領導的正確領導和工會主席的具體指導下,在工會所有成員的共同努力下,工會的各項工作任務都取得了較好的成績。我作為工會的一分子,能為中心局的發(fā)展貢獻一點微薄的力量,心里感到無比的欣慰和自豪。為了更好的總結經驗,鞭策自己,我在此回顧一下工作、反思一下不足、思考一下打算,并就前段時期的工作做如下匯報:
洗浴行業(yè)年終總結篇九
20_年是不平凡的一年。
1)加入洪盛行這個團隊已近半載,讓我倍受到這個大家庭的溫暖與和諧,在此我感謝各位同事的關照與工作的積極配合,近入公司時我對瓷磚的了解只是了了而知,通過在國安居的學習讓我很快融入陶瓷這個具有強烈竟爭的行業(yè),對我們公司品牌(格萊斯)進行了深入的了解.
2)通過這半年的學習我個人覺得我們公司拋光磚在市場上具有一定的優(yōu)勢(貨美價廉),但是現(xiàn)在的設計師對仿古磚的傾向度是兼知的,我們公司的仿古磚(駱駝)在市場是具備一定的特色,也深受設計師的歡迎,但是貨源與質量讓我們感覺很頭痛.
3)對于做家裝的設計公司我們公司的價格很難讓設計師操作.
二工作計劃。
1)加強對客源資源的整核與鞏固,形成自已的一個客戶圈.
2)對于強勢的竟爭對手與關系復雜的客戶作出一定有效的對策。
3)設計師方面我個人一直未有一個明確思路與操作方案希望在今年得以突破.
4)自我解壓,調整心態(tài),創(chuàng)新求變。心態(tài)決定工作的好壞,所以在工作中要不斷自我調適,把控積極樂觀情緒的方向,時刻以飽滿的熱情迎接每天的工作和挑戰(zhàn)。創(chuàng)新是一個民族的靈魂,只有不斷在思維上求創(chuàng)新,工作才能出亮點。
三找好航標,定位人生。
“路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索?!蔽覀兊娜松范紝v經坎坷不斷前行,所以走好每一步都至關重要,每個人都應找好人生的航標,找到一條適合自己的路來走,才能在風雨兼程的路上實現(xiàn)自己的價值,見到風雨之后的彩虹。
我踏入建材銷售行業(yè)是一直做“工程”的,“工程”在這個行當里看起來是高度尖端的,但是從這些年的工作實踐中我悟出了很多,其實做什么工作不重要,重要的是要肯學肯干,給自己定好位,每一項工作都可以發(fā)掘自己的潛力,因為人的潛力是無盡的。剛剛踏入這個行當拜訪客戶時讓自己感覺到膽怯與自卑,甚至認為自己真的不適合做這份工作,但是自己一直是比較堅持.固執(zhí)與不認輸?shù)?上天不辜有心人,慢慢的發(fā)現(xiàn)自己可以克服這個障礙,工地復雜的人際關系沒那么可怕,也不再擔心客人不理我,久久不與我簽單反到而來的大忽悠了,逐漸找到了自己的方向。也許我們不知道明天會發(fā)生什么,但是我清楚自己今天應該做什么。
歲月無聲,步履永恒。我們邁過一道道坎走向明天,做好本職工作,爭當自己的主人,明天定將更美好!
洗浴行業(yè)年終總結篇十
俗話說:“三百六十行,行行出狀元”?,F(xiàn)實中的各行各業(yè),實際并沒有高尚和低賤的分手,如果有,那也取決于我們的心態(tài)、思想與行為是高尚照樣低賤的,與職業(yè)無關;同時,也沒有平凡與不凡的分手,所謂的平凡與不凡取決于我們怎么去做、是否居心,而不是我們所覺得的在這個世界上藍本就存在平凡與不凡的工作和職業(yè)。我是屯城餐廳的一名工作人員,我要在平凡的崗位上做到不凡。
懂得微笑,善于微笑?,F(xiàn)如今,微笑已經成為從事各行各業(yè)的一種必備的職業(yè)素質,尤其是在辦事范疇。微笑是不用翻譯的世界語言,它傳遞著親切、友好、開心的信息。微笑一下并不費勁,但它卻能產生無窮魅力,受惠者成為富有,施予者并不變窮,它轉瞬即逝,卻往往留下永久的回憶。在工作中,我會讓微笑成為我的名片,讓就餐者如沐東風。
勤能補拙是良訓,一分費力一分才。只有勤快,能力換來更好的造詣。勤,便是辛勤,便是盡力,比別人支付更多???,便是效率。我國古代大文學家韓愈曾說:“業(yè)精于勤而荒于嬉,行成于思而毀于隨?!蔽覀兊墓蕠苑睒s起來,和人民群眾的勤奮是分不開的。曾幾何時,人們一貫的唯我獨尊,使中國有了上百年的羞辱,如今,勤奮使中國一步步走向繁榮強盛。國家如此,我們屯城也是如此,作為一名辦事者,我更要支付比凡人多百倍的勤奮,去營造更舒適的就餐情況,讓屯城更美好!
待客之道,周到是根基,也是最緊張的。既然談周到,那么必定要主動去做好,主動去提供辦事,而且要善于察看,還要懂得換位思考,做到客人所想不到,提供超前辦事。在以后的'工作中,我會一如既往地做到讓就餐者感想感染到賓至如歸的感到,想賓客之所想,急賓客之所急。
保持較強的心理素質??梢曰蛟S保持優(yōu)越的心理和精神狀態(tài),做到得寵不驕,受辱不卑,自在應對。
做一名餐廳的辦事員,其實很容易,也很簡單。在每個繁華喧鬧的都會中,在餐飲行業(yè),辦事員的角色太多太多,然而,真正可以或許讀懂“辦事”中所包孕的意義,并且可以或許身體力行去居心,去做好的人卻稀如麟毛。為什么呢?原因很簡單,幾乎可以說是所有的人,在從事辦事員的時候,都是抱有一種應付的心態(tài),而不是主動的去做。
總是喜歡偷懶,喜歡躲避許多次為別人提供辦事的機會。他們總是以為本身的做法是明智的,覺得本身比那些一根筋只知道干活兒的人要聰明的多!殊不知,這種做法與行為恰恰是最愚蠢的。因為,他們錯過了許很多多可以讓本身賡續(xù)發(fā)展的機會??偨Y來說便是不懂得“負重”的真正意義地點。一名真正稱職的辦事員,不僅僅是要具備在外面上看來與工作相關的知識,更多的是要增強本身內心與思想上的扶植,還有自身的修養(yǎng)的進步。
現(xiàn)實中各行各業(yè)都是展現(xiàn)本身的舞臺,無論在什么地方,無關收入若干。我們每個人之于屯城就好比一滴水之于一盆水,一滴水可以瞬間蒸發(fā),依附于一盆水能力長久存在。因為屯城我們每個人才有生活,那么,我要做的更好,在平凡的崗位上要盡力使本身不凡,讓屯城來日誥日因為有我而自滿!
洗浴行業(yè)年終總結篇十一
我很固執(zhí),有競爭力,從不認輸,勇于克服。因此,在實際工作中,我經常喜歡談論并堅持我的意志觀點,這不可避免地使一些同事在實際工作中難以接受我的觀點。首先,我想聲明,盡管如此,我還是絕對堅持我的觀點基于我的工作知識和觀點,而不是基于我個人的想法。當然,沒有人是十全十美的。在未來的實際工作中,我將努力克服工作中的缺點,適應整個團隊的工作環(huán)境。
為了適應新形勢下建筑行業(yè)的需要,我必須進一步加強業(yè)務技術的學習,全面提高管理和技能,在實際工作中嚴格要求自己,堅持原則,實事求是,誠實守信,以身作則公民的道德準則,并逐步更新您的理念,成為建筑行業(yè)合格的管理者。
隨著現(xiàn)代建筑行業(yè)技術規(guī)范要求的全面提高,作為建筑行業(yè)的技術經理,必須適應建筑行業(yè)新的規(guī)范要求,不斷更新業(yè)務知識,提高業(yè)務管理水平,掌握業(yè)務流程ess技能。
洗浴行業(yè)年終總結篇十二
第一段:引入洗浴行業(yè)的概況和現(xiàn)狀(150字)。
洗浴行業(yè)作為服務業(yè)的一個重要分支,在現(xiàn)代社會發(fā)展迅速,為人們提供了放松身心、排除疲勞的重要場所。這個行業(yè)包括了按摩、足療、水療、桑拿等多種項目,滿足了人們對于舒適體驗的需求。然而,隨著市場紅火,洗浴行業(yè)也面臨著一些問題,如服務品質不穩(wěn)定、衛(wèi)生環(huán)境不盡如人意等,而我在經歷過多次洗浴消費之后,對于洗浴行業(yè)有了一些心得和體會。
第二段:重視服務品質和技術水平提升(250字)。
洗浴行業(yè)的服務品質是吸引消費者的關鍵,而不同的洗浴店在這方面的表現(xiàn)卻有差距。有些洗浴店注重員工的培訓和專業(yè)技能的提升,讓每個技師都具備一定的按摩和護理技巧,這樣能夠給消費者帶來更好的體驗。而另一些洗浴店則因為沒有正確的服務導向,致使服務者缺乏專業(yè)技能,給消費者帶來的只是痛苦和不滿。因此,洗浴店應該注重培訓和技術提升,使每個員工都能提供出色的服務,從而確保消費者的滿意度和忠誠度。
第三段:重視衛(wèi)生環(huán)境的提升和管理(300字)。
在消費者選擇洗浴店時,衛(wèi)生環(huán)境也是他們關注的重點之一。一個洗浴店如果環(huán)境不干凈、設施陳舊或者衛(wèi)生管理松懈,不僅會影響消費者的體驗,還會引發(fā)一系列的健康問題。因此,洗浴店應該重視衛(wèi)生環(huán)境的提升和管理,每天進行清潔消毒,確保環(huán)境的衛(wèi)生干凈;同時,加強員工的衛(wèi)生培訓,培養(yǎng)良好的個人衛(wèi)生習慣和意識。只有環(huán)境優(yōu)雅、設施齊全、衛(wèi)生無憂的洗浴店才能贏得消費者的青睞和信任。
第四段:建立良好的溝通和反饋機制(250字)。
對于洗浴行業(yè)來說,消費者的意見和建議非常寶貴。洗浴店需要建立起良好的溝通和反饋機制,與消費者進行積極互動,了解他們的需求和反饋??梢酝ㄟ^現(xiàn)場提問、問卷調查等方式進行反饋收集,及時解決消費者的問題和困擾。同時,洗浴店也可以根據(jù)消費者的反饋調整和改進服務,提升服務品質,滿足消費者的期待和要求,從而贏得更多的回頭客和好評。
第五段:推行營銷策略,吸引更多的消費者(250字)。
洗浴店在提升服務品質和管理水平的同時,也需要積極推行營銷策略,吸引更多的消費者??梢酝ㄟ^舉辦促銷活動、贈送禮品或者會員制度等方式來吸引消費者,提高消費者的消費意愿。此外,洗浴店還可以在社交媒體和互聯(lián)網(wǎng)上進行宣傳和推廣,增加品牌的知名度,吸引更多的潛在消費者。通過各種營銷手段,將洗浴店打造成一個受歡迎的消費場所,從而促進洗浴行業(yè)的長期發(fā)展。
總結:洗浴行業(yè)作為服務業(yè)的一個重要分支,為人們提供了放松身心的場所,但也存在著服務品質不穩(wěn)定和衛(wèi)生環(huán)境不盡如人意等問題。因此,洗浴店應注重提升服務品質和技術水平,加強衛(wèi)生環(huán)境的管理,建立良好的溝通和反饋機制,同時推行營銷策略吸引更多的消費者。只有這樣,洗浴行業(yè)才能迎來更加蓬勃的發(fā)展。
洗浴行業(yè)年終總結篇十三
第一段:引言(150字)。
洗浴行業(yè)作為服務性行業(yè),旨在為人們提供舒適、放松和健康的體驗。通過與洗浴行業(yè)相關工作的經歷,我深刻體會到了服務的重要性以及如何提高服務質量。在這篇文章中,我將分享我對洗浴行業(yè)的心得體會。
第二段:關于服務質量的重要性(250字)。
在洗浴行業(yè),服務質量是一切的關鍵。顧客的滿意度直接影響到他們對于洗浴中心的印象和忠誠度。在提供服務時,員工需要保持微笑、友善的態(tài)度,并時刻關注顧客的需求。同時,提供專業(yè)的技術和知識也是至關重要的。洗浴中心要秉承“顧客至上”的原則,確保每位顧客都能得到個性化的照顧和服務。
第三段:提高服務質量的方法(300字)。
要提高洗浴行業(yè)的服務質量,一方面需要加強員工的培訓和教育。員工需要了解不同膚質和身體狀況下的適宜服務方法,并學習如何與顧客進行有效的溝通。此外,建立員工的積極工作氛圍和團隊合作精神也是至關重要的。另一方面,洗浴中心可以引入先進的設備和技術,提供更加全面和舒適的體驗。無論是在水質上下功夫,還是在設計上追求更高的舒適度,都可以提升顧客的體驗感受,從而進一步提高服務質量。
第四段:面對挑戰(zhàn)和問題(300字)。
在洗浴行業(yè)中,也存在一些挑戰(zhàn)和問題。首先,行業(yè)競爭激烈,洗浴中心需要在服務質量和價格上尋求平衡點。其次,洗浴行業(yè)的口碑和信譽對于吸引新顧客和保持老顧客至關重要。不論是實施積分制度、推出會員活動,還是提供一流的服務體驗,都需要細心打造和維護。此外,保持員工的穩(wěn)定性也是一個挑戰(zhàn),洗浴中心需要提供良好的福利和晉升機會,以留住優(yōu)秀的員工和提升團隊的整體素質。
第五段:結語(200字)。
洗浴行業(yè)是一個充滿活力的行業(yè),它能為人們帶來放松和健康的體驗。通過我在洗浴行業(yè)的體會,我認識到服務質量的重要性,并提出了加強員工培訓和設備引進的方法。同時,我也看到了行業(yè)面臨的挑戰(zhàn)和問題,包括競爭激烈和口碑信譽的影響。然而,只要我們始終堅持用戶至上的原則,不斷提升自身的專業(yè)知識和服務質量,就能夠在這個行業(yè)中取得成功。我希望通過與大家分享這些心得體會,能夠為洗浴行業(yè)的發(fā)展貢獻一份力量。
洗浴行業(yè)年終總結篇十四
已收件、攬件、收寄:快遞員上門去發(fā)貨方處取件成功的表示快遞運輸貨物環(huán)節(jié)。
上車掃描、下車掃描:一般快遞選擇的是汽車運輸比較多,故在貨物裝車前后,為了確保包裹的數(shù)量會進行一次掃描。
北京集散、杭州集散等集散地:快遞公司會在一些大型城市建設集散中心,方便貨物進行中轉及分揀,后續(xù)再分發(fā)到區(qū)域的快遞再進行派件。
建包掃描、拆包掃描:快遞公司一般會把一些較小的,發(fā)往同一個地方的包裹集中打包,一起運輸,避免遺漏。請不要誤解為把包裹拆開進行掃描哦!
疑難件、留倉件:快遞單上的地址不夠詳細、電話聯(lián)系到不人、收件人地址偏僻需要延期送件等情況。
裝袋掃描、派件掃描:快遞員將需要進行派件的貨物進行整理,派件前也會對貨物進行掃描,便于快遞公司內部管理貨物。
在正常派送時間內派送客戶不在、在正常派送時間內派送客戶電話關機(停機、無人接聽、空號)等等:表示快遞員已經派送過了,但是沒能成功投遞。順豐快遞及ems一般一天會派送2次,其它快遞一般一天一次。
各類簽收的情況。
草簽:簽收底單上的字比較潦草,快遞錄入簽收信息的時候,無法分辨出簽收人的名字。
本人簽收:快遞單上的收件人的名字簽收。
xxx簽收、門衛(wèi)、傳達室、單位收發(fā)章簽收、他人代簽等等:其他人代簽了,或者一些單位有專門收快遞的部門,或者派件區(qū)域不允許快遞進入,相關部門統(tǒng)一代簽了。
已簽收、簽收人是掃描:草簽、他人代簽、本人簽收的情況都有可能,表示貨物已經被簽收。
ems專業(yè)術語:
妥投:表示貨物已經妥善投遞,在查詢頁面的上方會能看到是誰簽收了貨物。
未妥投:表示貨物未妥善投遞,后續(xù)會繼續(xù)投遞。