通過總結(jié)，我們可以更好地發(fā)現(xiàn)自己在學習中的問題并加以解決?？偨Y(jié)要與實際情況相結(jié)合，關注未來的規(guī)劃和發(fā)展。通過參考他人的總結(jié)經(jīng)驗，我們可以更好地總結(jié)自己的工作和生活。
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品牌管理論文的參考文獻篇二
網(wǎng)絡關系如何直接影響著工商企業(yè)品牌戰(zhàn)略的實施。工商企業(yè)應有效利用管理網(wǎng)絡關系，構建獨具特色的品牌，應根據(jù)的市場變化，不斷加強體制改革，促進品牌戰(zhàn)略的實施。
第一，為了構建獨具特色的品牌精神，工商企業(yè)牢固樹立以人為本的管理理念，重視通過品牌的創(chuàng)建來獲取更大更多的效益，對人事安、工資待遇、獎金福利等，向社會網(wǎng)絡關系管理的一線人員傾斜，激發(fā)基層員工創(chuàng)建品牌的積極性，引導基層的員工積極為創(chuàng)造良好的品牌形象而努力。
第二，抓好產(chǎn)品質(zhì)量，提升管理水平。商品質(zhì)量和服務質(zhì)量的高低，直接影響著其在社會網(wǎng)絡關系傳播中品牌形象的好壞。如果產(chǎn)品的的質(zhì)量好、服務水平較高，就能在社會網(wǎng)絡關系中樹立良好的品牌形象。產(chǎn)品良好品牌形象的樹立是一個長期積累的過程，隨著質(zhì)量和服務的提升，品牌的影響力靠日益擴大和提高，而較差的品牌，一旦在網(wǎng)絡關系中傳播，就給這一產(chǎn)品帶來致命的打擊，甚至一下子就能讓多年積累的良好的品牌形象一下子摔得渾身碎骨。
第三，將品牌理念滲透到工商企業(yè)里的每一個員工身上，充分利用網(wǎng)絡關系中的每一位客戶以及相關的人，實施品牌意識、理念和管理技能等方面的教育。加強工商企業(yè)品牌意識的構建，使品牌意識利用發(fā)達的網(wǎng)絡關系迅速傳播、蔓延，由點到面的擴張其影響力，使品牌的網(wǎng)絡關系網(wǎng)日益強大。
第四，確保品牌形象，完善品牌管理體系。在品牌的社會網(wǎng)絡關系中，應充分利用現(xiàn)代企業(yè)的識別系統(tǒng)(cis)，在品牌的標識管理、服裝品牌管理、質(zhì)量管理和服務管理等方面均從品牌理念的構建著手，構建技術、服務、管理等方面的管理標準，確保標準與品牌形象的和諧統(tǒng)一。
第五，加強質(zhì)量監(jiān)督管理，對于出現(xiàn)的有損品牌形象當事人應嚴格按照企業(yè)規(guī)定予以處理，對于惡意詆毀、中傷、誣陷品牌的不法行為，應通過法律的途徑維護企業(yè)品牌的合法權益，維護工商企業(yè)良好的品牌形象。
工商企業(yè)所存在的網(wǎng)絡關系具有普遍性。它所處環(huán)境可以構成一定的環(huán)境網(wǎng)絡關系，產(chǎn)品的流通途徑和到達的地方，也構成了一種復雜的網(wǎng)絡關系，如血緣網(wǎng)絡關系、親緣網(wǎng)絡關系、地緣網(wǎng)絡關系，以及絡關系、工作網(wǎng)絡關系和生活網(wǎng)絡關系。產(chǎn)品的消費者構建的消費者網(wǎng)絡關系和銷售網(wǎng)絡關系等。由于現(xiàn)代網(wǎng)絡信息技術的飛速發(fā)展，工商企業(yè)自身所生產(chǎn)的產(chǎn)品，所提高的服務，所塑造的品牌等方面的形象，又以網(wǎng)絡技術為主要載體形成了一定的社會網(wǎng)絡關系，也影響品牌的戰(zhàn)略發(fā)展之路。因此，網(wǎng)絡關系對工商企業(yè)的品牌形象有著十分重要的影響，直接影響品牌效益的發(fā)揮，直接關系著工商企業(yè)能否獲得利益的多寡。
工商企業(yè)要走品牌戰(zhàn)略發(fā)展之路，必須結(jié)合根據(jù)工商企業(yè)自身所在的網(wǎng)絡關系，認真分析網(wǎng)絡關系中對品牌的主要群體，及喜好和接受品牌的程度。然后，有針對性利用網(wǎng)絡關系，開展一種代表品牌特色的運營活動，必須創(chuàng)建獨一無二的品牌，其運營活動必須與競爭者具有較大的差別，構成獨具魅力的價值特色組合。不同于競爭者的運營活動，以創(chuàng)造一種獨特的價值組合。工商企業(yè)應將這種與眾不同的品牌競爭運營活動，“嵌入”到社會網(wǎng)絡關系中，才會使工商企業(yè)從社會關系網(wǎng)絡中獲得相應的資源、權利、財富及聲望。
同時，品牌活動的“嵌入”會產(chǎn)生一系列的品牌效應：一是工商企業(yè)品牌的影響廣度和深度日益加強，其所構建的社會網(wǎng)絡關系日益復雜。品牌在關系網(wǎng)中的地位越高，該工商企業(yè)在社會關系網(wǎng)絡中所贏得資源的可能性就越大；二是如果將工商企業(yè)品牌定位于獨特的戰(zhàn)略運營之中，可以有效地利用弱網(wǎng)絡關系的途徑，其獲得社會資源的機會就越高；三是工商企業(yè)的網(wǎng)絡關系越龐大，越復雜，其獲社會資源的可選性就越大，可能性越高，資源內(nèi)容就越豐富，為品牌戰(zhàn)略實施而進行的獨特運營活動就越理想。在發(fā)展中，工商企業(yè)為了獲得更多的社會資源，使其提供的產(chǎn)品銷售及服務越多，必然會處于一定的社會網(wǎng)絡關系中。工商企業(yè)要切實有效地實施品牌戰(zhàn)略，必須充分地了解和利用社會網(wǎng)絡關系中顧客的群體和個體特性，從顧客的角度，進行品牌戰(zhàn)略的描述和構建。例如，“西南航空公司為那些對價格和便捷性敏感的乘客服務”，這就是“西南航空公司”的品牌。在網(wǎng)絡關系中樹立一種獨特的形象，滿足國內(nèi)外顧客異質(zhì)性的需求。
第一，要保證品牌美譽．構建品牌管理機制。品牌效應，貴在連鎖經(jīng)營。因此，工商企業(yè)應確立連鎖經(jīng)營理念，秉承互信、互益、互動、雙贏的原則，以多種經(jīng)營的模式，確定連鎖規(guī)范．在標識、服裝、包裝、質(zhì)量、服務、廣告宣傳以及價格上做到統(tǒng)一，健全和完善連鎖技術標準、服務標準、管理標準、形象標準。第二，要加快工商企業(yè)的信息化建設，豐富品牌內(nèi)涵。工商企業(yè)為了提升品牌形象，適應電子商務的時代潮流，積極開拓網(wǎng)絡空間，開展網(wǎng)上連鎖商務宣傳。使工商企業(yè)品牌在因特網(wǎng)上得到廣泛宣傳。第三，要充分挖掘品牌效益，加快連鎖經(jīng)營。工商企業(yè)應不遺余力地推進品牌戰(zhàn)略，運用現(xiàn)代經(jīng)營理念，大力推進連鎖發(fā)展進程，嚴格挑選店址，挑選加盟商。加大連鎖監(jiān)控，采取托管特許經(jīng)營(企業(yè)加盟后，總部派人去管理)，從而形成多種經(jīng)營的新型企業(yè)結(jié)構。
總而言之，工商企業(yè)要確保品牌戰(zhàn)略的順利實施，就必須有效地利用管理網(wǎng)絡關系，想方設法提高品牌在社會網(wǎng)絡關系中影響力，樹立良好的品牌形象，產(chǎn)生較好的品牌效應。因此，我們必須充分利用社會網(wǎng)絡關系，促進工商企業(yè)品牌戰(zhàn)略的實施。
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品牌管理論文的參考文獻篇三
對國內(nèi)企業(yè)來說，品牌可以說是企業(yè)核心競爭力的體現(xiàn)，可以給企業(yè)發(fā)展帶來源源不斷的動力，因此品牌戰(zhàn)略的實施也應當是新時期下企業(yè)生存與發(fā)展的首要任務。企業(yè)應當借助于品牌實力的積累，提升品牌影響力，逐漸形成品牌優(yōu)勢，最終實現(xiàn)創(chuàng)立與發(fā)展名牌的目標。
品牌能夠體現(xiàn)出企業(yè)的競爭力，是企業(yè)自身具備的一種競爭優(yōu)勢，知名品牌同樣彰顯出企業(yè)的地位，也是企業(yè)其他能力的核心；品牌屬于企業(yè)獨有的能力，而這樣的能力是其他競爭對手不能夠模仿的；品牌是企業(yè)借助于自身的努力和提升而最終得到的一種能力，它不會因為外部競爭環(huán)境的改變而出現(xiàn)變化，屬于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理逐漸積淀的能力。因此可以說，品牌屬于企業(yè)所獨有的優(yōu)勢，它能夠確保企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定的擁有一種其他企業(yè)難以模仿的競爭力，屬于企業(yè)生存與發(fā)展的關鍵，是企業(yè)綜合能力的直接體現(xiàn)。
品牌的建立不單單能夠推動企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展，同時還能夠給企業(yè)提供源源不斷的利益，給學生帶來超出其他競爭對手的經(jīng)濟效益。比如說茅臺、五糧液等知名白酒品牌，其價格往往是普通白酒的十幾倍，為企業(yè)提供了非常多的利潤。知名品牌在為企業(yè)提供豐厚利潤的基礎上同時還可以給消費者更多的心理安慰，是消費者愿意購買的放心產(chǎn)品，能夠更好地滿足消費者的心理需要。與此同時，企業(yè)品牌自身的價值也是很重要的，很多知名品牌的市場價值甚至高達幾十億元。
在日益激烈的競爭環(huán)境中，品牌自身的獨特性常常關系到其是否能夠成功。品牌的獨特性指的是其他企業(yè)不擁有的特征、能力以及品質(zhì)，比如說蘋果相對于其他手機品牌的獨特性，即是其ios系統(tǒng)無法被其他手機品牌所模仿和使用。正是因為它的獨特性，其他競爭對手無法輕易地掌握，即便是經(jīng)歷了多年的發(fā)展，知名品牌依舊處于良好的發(fā)展狀態(tài)。
首先是品牌質(zhì)量戰(zhàn)略。對于任何品牌而言，質(zhì)量都是非常關鍵的，直接影響到品牌未來的發(fā)展，是品牌持續(xù)發(fā)展的基本保障。因此國內(nèi)企業(yè)在制定實施品牌戰(zhàn)略時必須要根據(jù)實際的市場狀況，借助于全面的調(diào)查分析來掌握市場需求，從而制定出各種層次有針對性的質(zhì)量目標，另外還應當明確質(zhì)量標準，從而將其當成是品牌質(zhì)量的標準，做好質(zhì)量工作工作以及品牌質(zhì)量的檢驗工作。
其次是品牌文化戰(zhàn)略。國內(nèi)企業(yè)要獲得持續(xù)健康的發(fā)展，就應當樹立良好的企業(yè)文化，在企業(yè)文化中真正彰顯出時代性與民族性，具備較為深厚的文化底蘊，從而進一步實現(xiàn)個性化與理性化的需要，真正促進品牌資產(chǎn)的積累，促進國內(nèi)企業(yè)核心競爭力的提升，促進企業(yè)的全面健康發(fā)展。
最后是品牌市場戰(zhàn)略。國內(nèi)企業(yè)必須要瞄準目標市場，結(jié)合實際經(jīng)營發(fā)展狀況選擇有針對性的戰(zhàn)略進一步打開市場，保證品牌戰(zhàn)略的推進實施。企業(yè)應用各種有效的營銷方式開辟市場，借助于科學的營銷措施來取得市場競爭優(yōu)勢。在實施品牌戰(zhàn)略時，市場戰(zhàn)略也應當引起我們的重視，因此企業(yè)需要塑造自己獨有的品牌，開展好品牌市場規(guī)劃。
（一）品牌戰(zhàn)略是統(tǒng)領性戰(zhàn)略。
品牌戰(zhàn)略屬于企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的一種，表現(xiàn)出長期性、系統(tǒng)性以及全局性的特征。它應當基于明確與統(tǒng)一的且具備差異化特征的品牌地位，同時借助于其他相匹配的發(fā)展戰(zhàn)略才能夠真正獲得更好的市場效果。對于企業(yè)營銷戰(zhàn)略的重組，品牌戰(zhàn)略表現(xiàn)出極強的統(tǒng)領性，屬于其他各項配套戰(zhàn)略制定的出發(fā)點與落腳點，如果企業(yè)品牌戰(zhàn)略不能夠有序推進，那么其他戰(zhàn)略的制定都是盲目的。
（二）樹立良好的企業(yè)形象。
企業(yè)形象指的是企業(yè)在消費者心中的具體地位以及實際價值。好的企業(yè)形象可以說是非常重要的資產(chǎn)，同時也是企業(yè)自身競爭力提升的有效保證。品牌戰(zhàn)略的實施在很大程度上關系到企業(yè)形象的塑造，國際國內(nèi)各大知名品牌便是一個最好的證明。而品牌戰(zhàn)略取得成功且具備良好企業(yè)形象的公司比如說格力空調(diào)、可口可樂、微軟等。能夠發(fā)現(xiàn)，品牌戰(zhàn)略的有序推進能夠有效地優(yōu)化企業(yè)形象，而企業(yè)形象的塑造也能夠反作用于品牌戰(zhàn)略的推進，兩者之間相互聯(lián)系，共同作用。
（三）有效促進產(chǎn)品銷售。
在日益激烈的市場競爭環(huán)境中，誰可以實現(xiàn)產(chǎn)品從生產(chǎn)領域到消費領域的跳躍，誰就可以占據(jù)更多的市場份額，就可以達成預期經(jīng)營管理目標。營銷屬于企業(yè)運營發(fā)展的靈魂，品牌戰(zhàn)略屬于一種促銷方式能夠有效地幫助企業(yè)實現(xiàn)預期的經(jīng)營目標。消費者也能夠逐漸地了解產(chǎn)品品牌的價值，對品牌慢慢地產(chǎn)生信賴。企業(yè)營銷管理部門必須要緊緊抓住品牌戰(zhàn)略這一武器，進一步打開自身產(chǎn)品的市場。
（四）指導市場和引導消費。
消費者進行購買和消費行為的主要過程一般來說都是基于對市場信息以及企業(yè)產(chǎn)品信息進行全面分析和了解的，企業(yè)品牌戰(zhàn)略的推進不但能夠為消費者帶來他們所需要的相關信息，同時還可以給消費者帶來選擇本品牌的重要理由，能夠讓消費者在心中對該品牌形成一種信賴感，從而讓企業(yè)產(chǎn)品在市場競爭中獲得更重要的地位，也能夠引導消費者購買本品牌的產(chǎn)品?？梢哉f，品牌戰(zhàn)略的實施不但能夠促進企業(yè)效益的提升，同時還有助于產(chǎn)品市場的發(fā)展。
（一）樹立品牌意識。
從實際情況來看，越來越多的國內(nèi)企業(yè)都開始積極樹立品牌戰(zhàn)略意識，很多企業(yè)都需要長期性的品牌戰(zhàn)略來指導其發(fā)展。企業(yè)管理者應當意識到品牌戰(zhàn)略的實施對企業(yè)未來發(fā)展的重要意義，在樹立品牌戰(zhàn)略意識的過程中也應當開始制定品牌戰(zhàn)略規(guī)劃，進一步突出自身產(chǎn)品的優(yōu)勢與特點，進一步促進產(chǎn)品質(zhì)量的提升，全面開展市場調(diào)研工作，做好品牌形象的樹立和傳播工作。在塑造符合企業(yè)實際的品牌形象的基礎上還應當對品牌戰(zhàn)略有一個理性的考量，從實際出發(fā)建立品牌文化，用自己的實際行動來履行好品牌承諾。
（二）確定品牌戰(zhàn)略。
品牌戰(zhàn)略的實施往往直接決定了企業(yè)未來發(fā)展的成敗，也是企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營管理活動的統(tǒng)領，是確保企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的基本保障。先做對的事，之后再把事情做對，品牌戰(zhàn)略即是正確的時，若一開始就做出了錯誤的決定，那么無論過程怎樣努力，最終都是不好的結(jié)果?，F(xiàn)階段全球大品牌不過500家，大型企業(yè)也不過500多家，在消費品同質(zhì)化現(xiàn)象越來越嚴重的狀態(tài)下，企業(yè)所開發(fā)的商品必須要彰顯出異質(zhì)性，具有企業(yè)所獨有的特征，只有這樣才能夠確保品牌戰(zhàn)略實施的最終成功，其重點是這一異質(zhì)性必須要結(jié)合市場的實際需求來進行開發(fā)，很多知名品牌都是因為具有自身的獨特性而最終取得成功的。
（三）加大研發(fā)創(chuàng)新。
國內(nèi)企業(yè)要塑造自身的知名品牌，首先必須要努力增強自身的產(chǎn)量質(zhì)量和基本效益，確保企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品可以經(jīng)受消費者以及市場的考驗。產(chǎn)品技術研究開發(fā)和技術創(chuàng)新是國內(nèi)企業(yè)促進自身核心競爭力提升的關鍵，同時也是品牌影響力逐步擴大的動力，唯有提高資金投入，在產(chǎn)品的設計以及生產(chǎn)技術方面不斷突破，在原有產(chǎn)品的基礎上換代升級，爭取生產(chǎn)出技術相對領先、附加值較高且市場需求量較大的產(chǎn)品。唯有確保企業(yè)產(chǎn)品具有質(zhì)量優(yōu)勢，國內(nèi)企業(yè)才能夠進一步推進品牌的持續(xù)健康發(fā)展，在激烈的市場競爭環(huán)境下脫穎而出。
（四）追求品牌質(zhì)量。
質(zhì)量屬于企業(yè)品牌的生命和靈魂，如果產(chǎn)品失去質(zhì)量，品牌就如同無水之源，就失去了其根本立足點。優(yōu)秀品牌其中一個非常明顯的特征即是可以帶來更加可靠的質(zhì)量保證。很多消費者都希望購買名牌產(chǎn)品，甚至不惜花費更高的價格來購置名牌，正是因為名牌產(chǎn)品自身所具有的質(zhì)量優(yōu)勢，名牌產(chǎn)品基本上都是依賴于其優(yōu)秀的質(zhì)量為基礎的。質(zhì)量是企業(yè)品牌戰(zhàn)略實施的關鍵，也是讓消費者對這一品牌更加信賴的基本要素，是品牌發(fā)展建設過程中的重要條件。若企業(yè)不注重產(chǎn)品質(zhì)量，就無法真正建設知名品牌，反而還會造成企業(yè)效益的下降。另外，較高的產(chǎn)品質(zhì)量也會促進品牌的建設成長，給品牌提供更多的市場份額，對于國內(nèi)諸多企業(yè)來說，產(chǎn)品的質(zhì)量是一個必須要突破的關卡。
（五）建設品牌團隊。
國內(nèi)企業(yè)應當進一步強調(diào)品牌資源管理工作，建立可以有效推進高素質(zhì)人才培養(yǎng)的機制，從而構建一個高水平的穩(wěn)定的品牌管理團隊，積極探究符合自身企業(yè)實際情況的職工培訓激勵手段。在企業(yè)內(nèi)部應用可以有效調(diào)動內(nèi)部職工自身工作積極性和主動性的制度措施，選擇激勵手段來給內(nèi)部職工進行物質(zhì)以及精神等方面的獎勵，進一步挖掘出其潛在價值，激發(fā)其主觀能動性。這樣才能夠在企業(yè)中營造出一種壓力氛圍，給內(nèi)部職工更多的責任和競爭壓力，從而讓內(nèi)部職工能夠自覺地產(chǎn)生危機意識，形成一種職業(yè)壓力與動力。另外還應當給予職工更充足的保障，發(fā)揮出其潛在能力和價值。
企業(yè)必須要構建更加科學和規(guī)范化的品牌管理目標，對企業(yè)品牌進一步開發(fā)與維護，這是提升品牌管理工作效率的關鍵，才能夠讓企業(yè)品牌從無形朝著有形轉(zhuǎn)變，逐漸進入更有序的發(fā)展軌道。品牌管理工作的基本內(nèi)容不單單包含了對市場環(huán)境的深入調(diào)研，包含了對消費者和競爭企業(yè)具體情況的調(diào)研，對外部信息進行分析整理，對品牌戰(zhàn)略實施科學策劃，同時還應當?shù)谝粫r間對外部環(huán)境的變化情況做出合理反應，對品牌宣傳工作的時機有準確的掌控，在符合消費者實際需求的前提下，對管理成本實施有效的控制，對企業(yè)利潤予以科學分配，盡可能的促進企業(yè)品牌形象的提升。品牌管理隊伍應當由企業(yè)高級管理人員為主，對企業(yè)品牌戰(zhàn)略的具體實施和運作情況直接負責。
企業(yè)在實施品牌戰(zhàn)略的過程中很容易出現(xiàn)潛在的危險因素，沒有出現(xiàn)危機事件并不代表危險因素不存在。如果企業(yè)已經(jīng)出現(xiàn)了影響到品牌的事件，若不進行有效的處理，很容易導致辛辛苦苦建立起的品牌形象毀于一旦，另外品牌危機管理工作的關鍵在于進行事前預防，即是對品牌形象做出科學的分析和預測，針對可能出現(xiàn)的危險因素進行及時防范，制定較為完善的應急處理措施。一般來說品牌危機包含了兩種結(jié)果：其一是通過正確科學的手段讓企業(yè)渡過難關，同時增強了企業(yè)品牌的影響力；其二是采取的對策不合理，或者是因為面臨的危機過大難以及時挽回局面，從而導致品牌的沒落。所以國內(nèi)企業(yè)必須要真正對危機管理工作引起重視，特別是應當不斷創(chuàng)新發(fā)展品牌，增強品牌的產(chǎn)品質(zhì)量。
（八）融入民族元素。
企業(yè)所提供的所有商品以及服務都應當有人的參與，而不同的人自身的綜合素質(zhì)能力和文化水平是不同的，企業(yè)管理者在實施品牌戰(zhàn)略的過程中應當在品牌中滲透民族元素，當國內(nèi)品牌進入到國際市場之后，以民族元素為依托的國家形象和國人的價值取向在全世界范圍內(nèi)不斷形成，此時品牌便成了一個國家綜合實力的體現(xiàn)。那么針對國內(nèi)企業(yè)品牌在堅持走國家化道路的過程中，要真正把民族化和地區(qū)化當成是品牌發(fā)展戰(zhàn)略，借助于各省各地區(qū)的地域文化以及我國優(yōu)秀的傳統(tǒng)文化思想，把企業(yè)品牌文化和傳統(tǒng)文化結(jié)合起來，真正將民族元素和企業(yè)品牌文化相融合，不斷促進企業(yè)品牌檔次的提升。
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1、盡管直接引用在論文寫作中比較少見，但是對于原始資料的改寫卻很常見。如果使用了他人的思想和成果，就需要在正文里注明出處，并將其列在文章最后的文獻列表里。
2、參考文獻不僅是對他人貢獻的一種承認，也可進一步引領讀者獲取其他感興趣的文獻中的.信息。另外，文獻還給編輯提供了審稿人信息，并顯示了作者對本專業(yè)領域的熟悉程度。
3、大多數(shù)作者會收集超出稿件所需要的文獻。從所有文獻中立刻篩選出相關文獻比較困難。評述文章因包含大量信息，所以含有很多文獻，而研究論文則不同，它應當只列出最相關的文獻，并且為使讀者容易閱讀，應盡量將文獻數(shù)量控制在合適的或期刊要求的規(guī)模。
4、最相關文獻通常是期刊論文、書籍和博士學位論文。會議摘要、會議論文集、個人通信和未出版的數(shù)據(jù)可以在文中以括號引用，但這些文獻一般不列在文后的參考文獻里，通常只能用來支持研究結(jié)果，而不應用來支持任何重要的結(jié)論，不能作為最相關或有效的文獻。
為降低文獻數(shù)量，引用原始文章并選擇最重要的、水平最高的或最近的論文，而不是列出關于某個話題的所有論文。應當引用第一手資料來證實特定的研究結(jié)果，此類資料是經(jīng)過同行評審出版的科學家的原始數(shù)據(jù)、結(jié)果和理論。在主題的概述中，也可使用評述文章，意在提供關于某個主題的全面概述。
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品牌管理論文的參考文獻篇七
一項科學研究取得的新成果通常是在前人成果的基礎上的新進展，它體現(xiàn)著科學科技的繼承和發(fā)展。如，基于已有的理論、方法、思想、實驗手段等，使本研究獲得了新進展，有了新發(fā)現(xiàn)；或是將一個學科中的方法移植到另一學科中并取得成功；或是對已有方法做了改進。當在論文中敘述研究目的、設計思想、建立的模型、和已有結(jié)果進行比較的時候，就要涉和到已有的成果。如果在涉和到前人成果的地方再把已有成果的具體內(nèi)容抄到論文當中，不但占去論文的篇幅，沖淡論文的主題，而且抄寫這些已發(fā)表過的、讀者可以查找到的內(nèi)容是毫無意義的。
所以，在論文涉和到已有成果的地方，不去重抄已有的成果，而是指出登載這個成果文獻（出處），這種做法叫做引用參考文獻引用了參考文獻，就要在涉和前人成果的地方做一個標記，見到這個標記，讀者就知道在這里引用了參考文獻；按照這個標記在參考文獻表中就能找到刊登這個成果的詳細內(nèi)容的文章。在正文中引用參考文獻的地方加一個標記，稱為參考文獻的標注。標注的方法稱為標注法。
對于一篇完整的學術論文，參考文獻的著錄是不可缺少的。歸納起來，參考文獻著錄的目的'和作用主要體現(xiàn)在以下5個方面。
1）著錄參考文獻可以反映論文作者的科學態(tài)度和論文具有真實、廣泛的科學依據(jù)，也反映出該論文的起點和深度?？茖W技術以和科學技術研究工作都有繼承性，現(xiàn)時的研究都是在過去研究的基礎上進行的，今人的研究成果或研究工作一般都是前人研究成果或研究工作的繼續(xù)和發(fā)展；因此，在論文中涉和研究的背景、理由、目的等的闡述，必然要對過去的工作進行評價，著錄參考文獻即能表明言之有據(jù)，并明白交待出該論文的起點和深度。這在一定程度上為論文審閱者、編者和讀者評估論文的價值和水平提供了客觀依據(jù)。
5）著錄參考文獻有助于科技情報人員進行情報研究和文摘計量學研究。
3）引用論點必須準確無誤，不能斷章取義。
5）參考文獻的著錄方法。根據(jù)gb7714—87《文后參考文獻著錄規(guī)則》中規(guī)定采用“順序編碼制”和“著者?出版年制”兩種。其中，順序編碼制為我國科技期刊所普遍采用，所以這里作重點紹。
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品牌管理論文的參考文獻篇八
把光標放在引用參考文獻的地方，在菜單欄上選“插入|腳注和尾注”，彈出的對話框中選擇“尾注”，點擊“選項”按鈕修改編號格式為阿拉伯數(shù)字，位置為“文檔結(jié)尾”，確定后word就在光標的地方插入了參考文獻的編號，并自動跳到文檔尾部相應編號處請你鍵入?yún)⒖嘉墨I的說明，在這里按參考文獻著錄表的格式添加相應文獻。參考文獻標注要求用中括號把編號括起來，以word2007為例，可以在插入尾注時先把光標移至需要插入尾注的地方，然后點擊引用-腳注下面的一個小箭頭，在出現(xiàn)的對話框中有個自定義，然后輸入中括號及數(shù)字，然后點插入，然后自動跳轉(zhuǎn)到本節(jié)/本文檔末端，此時再輸入?yún)⒖嘉墨I內(nèi)容即可。
在文檔中需要多次引用同一文獻時，在第一次引用此文獻時需要制作尾注，再次引用此文獻時點“插入|交叉引用”，“引用類型”選“尾注”，引用內(nèi)容為“尾注編號（帶格式）”，然后選擇相應的文獻，插入即可。
不要以為已經(jīng)搞定了，我們離成功還差一步。論文格式要求參考文獻在正文之后，參考文獻后還有發(fā)表論文情況說明、附錄和致謝，而word的尾注要么在文檔的結(jié)尾，要么在“節(jié)”的結(jié)尾，這兩種都不符合我們的要求。解決的方法似乎有點笨拙。首先刪除尾注文本中所有的編號（我們不需要它，因為它的格式不對），然后選中所有尾注文本（參考文獻說明文本），點“插入|書簽”，命名為“參考文獻文本”，添加到書簽中。這樣就把所有的參考文獻文本做成了書簽。在正文后新建一頁，標題為“參考文獻”，并設置好格式。光標移到標題下，選“插入|交叉引用”，“引用類型”為“書簽”，點“參考文獻文本”后插入，這樣就把參考文獻文本復制了一份。選中剛剛插入的文本，按格式要求修改字體字號等，并用項目編號進行自動編號。
打印文檔時，尾注頁同樣會打印出來，而這幾頁是我們不需要的。當然，可以通過設置打印頁碼范圍的方法不打印最后幾頁。
選中所有的尾注文本，點“格式|字體”，改為“隱藏文字”，切換到普通視圖，選擇“視圖|腳注”，此時所有的尾注出現(xiàn)于窗口的下端，在“尾注”下拉列表框中選擇“尾注分割符”，將默認的`橫線刪除。同樣的方法刪除“尾注延續(xù)分割符”和“尾注延續(xù)標記”。刪除頁眉和頁腳（包括分隔線），選擇“視圖|頁眉和頁腳”，首先刪除文字，然后點擊頁眉頁腳工具欄的“頁面設置”按鈕，在彈出的對話框上點“邊框”，在“頁面邊框”選項卡，邊框設置為“無”，應用范圍為“本節(jié)”；“邊框”選項卡的邊框設置為“無”，應用范圍為“段落”。切換到“頁腳”，刪除頁碼。選擇“工具|選項”，在“打印”選項卡里確認不打印隱藏文字（word默認）。
注：以上在word中的處理是比較常用的做法，不過作者需要了解，投稿稿件是word格式或pdf格式或wps格式，但是很多期刊是用方正排版系統(tǒng)排版的，二者不“兼容”。因此，作者的word投稿只是編輯部排版的原稿，排版問題作者無需太過擔心；而作者如想要編輯部出刊前最后的電子稿（有些作者著急要清樣或已經(jīng)排版的電子稿）其實也沒有太大意義，因為沒有方正的軟件就無法打開這個電子稿。
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品牌管理論文的參考文獻篇九
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品牌管理論文的參考文獻篇十
所謂的網(wǎng)絡關系，通常是指工商企業(yè)在各種社會活動中建立起來的正式或者非正式的組織，通過一定關系的連接，所形成的市場交易活動中的分工式合作。比如常見的網(wǎng)絡關系模式有加盟企業(yè)、連鎖店、產(chǎn)銷關系、企業(yè)集團，以及包括在各種商業(yè)活動中起到基礎性作用的公會、媒體、公司平臺和金融機構等。在這些企業(yè)或者機構之間具有非常復雜的網(wǎng)絡關系，可以在一定程度上影響著工商企業(yè)的品牌定位，因此對工商企業(yè)的產(chǎn)品推廣和公司發(fā)展起到極其重要的作用。
首先，網(wǎng)絡關系的引入可以為企業(yè)建立多元化的品牌效益。工商企業(yè)在發(fā)展的過程中能夠形成一些對企業(yè)品牌創(chuàng)建和發(fā)展有所影響的資源，企業(yè)集團的發(fā)展過程與工商企業(yè)聯(lián)盟存在著千絲萬縷的聯(lián)系，在網(wǎng)絡關系中得以形成的契約或非契約形式的關系直接影響著企業(yè)的品牌戰(zhàn)略。所以說，企業(yè)集團為了長遠的發(fā)展應該建立多元化的網(wǎng)絡關系，并以此為基礎對戰(zhàn)略品牌的實施進行優(yōu)化，尋找網(wǎng)絡品牌與網(wǎng)絡關系有效結(jié)合的發(fā)展途徑，從而不斷激發(fā)企業(yè)品牌推廣的創(chuàng)新性，刺激市場消費，建立起可持續(xù)發(fā)展的品牌戰(zhàn)略。其次，網(wǎng)絡關系可以促進企業(yè)品牌人際關系的形成。網(wǎng)絡關系是工商企業(yè)在品牌定位過程中的重要參考依據(jù)，而且可以說品牌的創(chuàng)立者對于網(wǎng)絡關系的知悉程度取決于品牌創(chuàng)立人員在網(wǎng)絡關系中相關信息的獲取程度。目前，國內(nèi)外市場信息高度發(fā)達，很多企業(yè)的市場業(yè)務拓展很大一部分來源于網(wǎng)絡關系，加之網(wǎng)絡關系淺談網(wǎng)絡關系管理與現(xiàn)代工商企業(yè)品牌戰(zhàn)略。
2.1在網(wǎng)絡關系中嵌入品牌戰(zhàn)略，擴大品牌效應在工商企業(yè)實施相應的品牌戰(zhàn)略時，事先分析自身在網(wǎng)路關系中的受眾范圍和具體影響力，然后再通過獨特的營銷模式加強相關品牌在運營活動中的企業(yè)競爭力。只有在紛繁變化的市場環(huán)境中保持自身品牌的獨特性，才能不斷得到市場的青睞，贏得企業(yè)利益。將品牌戰(zhàn)略嵌入網(wǎng)絡關系中進行發(fā)展，工商企業(yè)可以在最大程度上獲取網(wǎng)絡資源中的知名度、資金和運作的權利。另外，隨著工商企業(yè)在社會關系中地位的不斷提升，可以進一步為品牌戰(zhàn)略的發(fā)展提供動力。
2.2建立與社會網(wǎng)絡關系相適應的特色品牌眾所周知，由于與當前的社會發(fā)展網(wǎng)絡關系不太適應，導致國內(nèi)很多具有悠久歷史的工商企業(yè)品牌在全球化公司的沖擊下黯然退出國內(nèi)市場。因此，如要發(fā)揮品牌戰(zhàn)略的巨大潛力，除了自身的特色之外，還應該建立起與現(xiàn)代化市場相互適應的社會網(wǎng)絡關系。加快改變陳舊的管理模式，為企業(yè)的現(xiàn)代化發(fā)展注入新鮮的血液，從根本上解決特色品牌與社會網(wǎng)絡關系不相適應的尷尬局面。為了確保特色品牌在社會網(wǎng)絡關系中的健康發(fā)展，應該做到以下幾個方面。第一，注重企業(yè)品牌的質(zhì)量管理。只有具備良好的質(zhì)量和優(yōu)質(zhì)的服務，才能在社會市場中贏取客戶的口碑，不斷擴大商品的品牌效應，促進其發(fā)展速度。然而，具有特色的品牌形象的建立不是一蹴而就的，它需要長時間的積累才能夠形成，其中最為關鍵的便是商品質(zhì)量和服務水平。這就解釋了為什么現(xiàn)代化市場競爭環(huán)境中仍由部分老字號品牌屹立不倒，而一旦發(fā)生質(zhì)量問題就直接造成公司集團破產(chǎn)的原因所在。所以，工商企業(yè)造品牌的建立和推廣過程中，應該組織構件完整的質(zhì)量監(jiān)督體系和相關服務平臺，確保發(fā)生問題后能夠及時彌補損失。第二，以人為本，重視品牌效益，把人作為企業(yè)利益的重心。具體應該做好對一線員工關于企業(yè)品牌形象的引導，建立起品牌精神和服務意識;合理地進行人事制度改革，解決職工的薪水和獎金發(fā)放問題，不斷提高員工的工作積極性、主動性和創(chuàng)新性。第三，加強工商企業(yè)的品牌意識教育，開展定期培訓和講座等活動，強化工商企業(yè)在網(wǎng)絡關系中的品牌意識，擴大企業(yè)集團的社會網(wǎng)絡知名度。
2.3創(chuàng)新管理網(wǎng)絡關系，推動品牌戰(zhàn)略的實施企業(yè)集團的品牌戰(zhàn)略實施中網(wǎng)絡關系起到基礎性、關鍵性作用，尤其在如今市場經(jīng)濟蓬勃發(fā)展的今天，一定要管理好社會網(wǎng)絡關系，通過創(chuàng)新性手段推動工商企業(yè)的品牌戰(zhàn)略的實施。主要措施有以下兩點：第一，管理機制的改革創(chuàng)新。對工商企業(yè)進行優(yōu)化升級，積極進行體制改革，不但可以發(fā)現(xiàn)當前工商企業(yè)內(nèi)部的潛在問題，免除后顧之憂，而且還能夠廣泛吸取社會力量，增加工商企業(yè)的發(fā)展動力。在加大公司內(nèi)部的人事制度改革過程中，還應該注重網(wǎng)絡關系的依托作用，不斷開發(fā)多元化的網(wǎng)絡關系，發(fā)展海外關系，促進國際貿(mào)易的完成。第二，企業(yè)可以把現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的識別系統(tǒng)嵌入網(wǎng)絡關系當中。即是把品牌質(zhì)量、品牌標識、品牌服裝和品牌服務統(tǒng)一起來，然后通過不同的經(jīng)營手段在不同領域內(nèi)進行業(yè)務拓展，從而充分發(fā)揮工商企業(yè)的無形資產(chǎn)在社會網(wǎng)絡關系中的影響力，有利于企業(yè)集團的品牌戰(zhàn)略推廣。
總而言之，在工商企業(yè)的品牌戰(zhàn)略推廣過程中，網(wǎng)絡關系起到舉足輕重的作用，積極尋找社會網(wǎng)絡關系的發(fā)展突破口，建立起自身的特色品牌理念，形成獨具魅力的特色品牌，必定在社會化市場競爭中脫穎而出。當然，工商企業(yè)的品牌戰(zhàn)略除具備有特色還是遠遠不夠的，它還需要與社會網(wǎng)絡的發(fā)展互相適應，符合網(wǎng)絡關系的外部要求，同時企業(yè)內(nèi)部管理機制還要不斷創(chuàng)新，進行工商企業(yè)人員改革，營建品牌管理機制，不斷豐富品牌戰(zhàn)略內(nèi)涵，發(fā)揮品牌戰(zhàn)略的潛在效益，全面推動品牌管理的信息化進程。
品牌管理論文的參考文獻篇十一
在學術研究過程中，對某一著作或論文的整體的參考或借鑒。
征引過的文獻在注釋中已注明，不再出現(xiàn)于文后參考文獻中。
按照字面的意思，參考文獻是文章或著作等寫作過程中參考過的文獻。
文后參考文獻是指：“為撰寫或編輯論文和著作而引用的有關文獻信息資源。
根據(jù)《中國學術期刊（光盤版）檢索與評價數(shù)據(jù)規(guī)范（試行）》和《中國高等學校社會科學學報編排規(guī)范（修訂版）》的要求，很多刊物對參考文獻和注釋作出區(qū)分，將注釋規(guī)定為“對正文中某一內(nèi)容作進一步解釋或補充說明的文字”，列于文末并與參考文獻分列或置于當頁腳地。
品牌管理論文的參考文獻篇十二
撰寫文獻綜述通常出于某種需要，如為某學術會議的專題、從事某項科研、為某方面積累文獻資料等等，所以文獻綜述的選題，作者一般是明確的，不象科研課題選題那么困難。文獻綜述選題范圍廣，題目可大可小，大到一個領域、一個學科，小到一個方法、一個理論，可根據(jù)自己的需要而定。初次撰寫文獻綜述，所選題目宜小些，這樣查閱文獻的數(shù)量相對較小，撰寫時易于歸納整理，否則，題目選得過大，查閱文獻花費的時間太多，影響實習，而且歸納整理困難，最后寫出的綜述大題小作或是文不對題。
選定題目后，應圍繞題目進行搜集與問題有關的文獻。關于搜集文獻的有關方法有多種，如看專著、年鑒法、瀏覽法、滾雪球法、檢索法等等。搜集文獻要求越全越好，因而最常用的方法是用檢索法。搜集好與文題有關的參考文獻后，就要對這些參考文獻進行閱讀、歸納、整理，如何從這些文獻中選出具有代表性、科學性和可靠性大的單篇研究文獻十分重要，從某種意義上講，所閱讀和選擇的文獻的質(zhì)量高低，直接影響文獻綜述的水平。因此在閱讀文獻時，要寫好“讀書筆記”、“讀書心得”和做好“文獻摘錄卡片”。用自己的語言寫下閱讀時得到的啟示、體會和想法，將文獻的精髓摘錄下來，不僅為撰寫綜述時提供有用的資料，而且對于訓練自己的表達能力，閱讀水平都有好處，特別是將文獻整理成文獻摘錄卡片，對撰寫綜述極為有利。
品牌管理論文的參考文獻篇十三
通過對錦湖輪胎危機事件個案的分析，搜索在危機爆發(fā)后媒體的報道，分析危機事件在萌芽期、爆發(fā)期、持續(xù)期和恢復期各自呈現(xiàn)的狀態(tài)。分析中發(fā)現(xiàn)，危機管理是品牌公關活動中至關重要的一個環(huán)節(jié)，雖然危機事件的發(fā)生發(fā)展有其特定的規(guī)律，但是不同的危機主體卻又要面對不同的問題，存在著不同的危機管理模式。
在品牌形象傳播過程中，公關活動無疑對于品牌形象的構建起著至關重要的作用。除了日常的品牌維護與策略性的宣傳外，企業(yè)更應該未雨綢繆，防患于未然，避免品牌危機的出現(xiàn)。但是，每一次個體的偶然都昭示著整體的必然，在任何一個市場之中，伴隨著“財富-分配”邏輯的，必然是“風險-分配”邏輯――財富創(chuàng)造的力量越是旺盛，風險之火亦隨之越是熾烈[1]。風險不可怕，可怕的是危機出現(xiàn)后沒有相應的管理機制去應對，這樣很可能會使千辛萬苦樹立的品牌形象毀于一旦。
2011年央視315晚會上，錦湖輪胎被揭露在輪胎制造過程中存在違規(guī)生產(chǎn)的嚴重問題。為了保證輪胎品質(zhì)，錦湖輪胎制定了嚴格的作業(yè)標準，然而，在制造過程中，卻大量添加返煉膠。至此，錦湖輪胎事件引起了社會的廣泛關注。3月21日下午17時，錦湖輪胎全球總裁金宗鎬、中國區(qū)總裁李漢燮通過央視《消費主張》欄目，面對鏡頭正式向廣大消費者發(fā)布道歉聲明并宣布召回所有違規(guī)產(chǎn)品[2]。
錦湖輪胎是由韓國八大集團之一的錦湖韓亞集團在中國投資興建的大型專業(yè)輪胎生產(chǎn)企業(yè)，經(jīng)過十余年的發(fā)展，錦湖輪胎已經(jīng)成長為中國最大的輪胎制造企業(yè)之一，為推動中國輪胎產(chǎn)業(yè)的蓬勃發(fā)展作出了巨大的貢獻。
錦湖輪胎擁有完備的生產(chǎn)線，產(chǎn)品覆蓋了轎車輪胎、商用車輪胎、越野車輪胎、載重車輪胎等多個類別。面對競爭日趨白熱化的中國輪胎市場，錦湖不斷以高品質(zhì)的產(chǎn)品搶占市場，如今，錦湖已成功與重慶福特、一汽大眾、上海通用、北京現(xiàn)代、東風神龍等多個知名汽車制造企業(yè)形成穩(wěn)定的合作關系，并配套它們的多款主力暢銷車型。目前，錦湖在中國的配套車型已達三十余款，目前配套的汽車數(shù)量已突破數(shù)百萬。錦湖同樣專注于產(chǎn)品研發(fā)，多年來致力于開發(fā)適合中國路況的輪胎產(chǎn)品。公司投資3600萬美金，在天津建設研發(fā)中心，并配備世界先進的設備[3]。
在品牌危機發(fā)生后，不論是傳統(tǒng)媒體還是網(wǎng)絡媒體都給予了極大的關注，這次好比汽車領域的“三聚氰胺”事件再次引起了輿論的一片嘩然。下圖可以很清晰地展示在危機事件的進程中，媒體與危機主體的反應，以幫助我們更好地理清事件發(fā)生過程。
錦湖輪胎事件的全面爆發(fā)本就始于權威媒體，在央視將其輪胎添加返煉膠的造假新聞爆出后，其他各大媒體紛紛開始將矛頭指向錦湖公司，質(zhì)疑其行為。并對其后期所發(fā)表的道歉及召回細則等步步跟進，而在此之前，包括《人民*報》在內(nèi)的主流媒體對于錦湖輪胎的報道都是以正面宣傳為主。比如在此之前的2011年3月2日，人民網(wǎng)對于錦湖輪胎的報道還是《錦湖輪胎品質(zhì)成就市場――記中國輪胎市場領軍人物》為主調(diào)的贊揚報道，自315晚會曝光后，媒體的筆調(diào)一轉(zhuǎn)，開始全部指責錦湖公司。
媒體所關注的焦點，同時也是受眾所關心與注意的。根據(jù)麥克姆斯和肖提出的議程設置理論來看，大眾傳媒往往不能決定人們對某一事件或意見的具體看法，但可以通過提供信息和安排相關的議題來有效地左右人們關注某些事實和他們的意見及他們議論的先后順序。該理論強調(diào)，受眾會因媒介提供議程而改變對事物重要性的認識，對媒介認為重要的事件首先采取行動。此理論告訴我們，大眾媒體所重點關注的，也是受眾所重點關注的[4]。對一個企業(yè)來說，最為重要的莫過于消費者，媒體的動態(tài)報道理應成為危機主體所時時關注的，只有了解了民意，才能更加積極地采取危機應對策略，化危為機。
然而，錦湖公司明顯沒有注意到事態(tài)的嚴重性，乃至都已發(fā)表了召回申明，仍然由于其召回細則不明，被指愚弄消費者，加速了危機的演進。
奧格威曾在其《品牌形象論》中提出：“最終決定品牌市場地位的是品牌總體上的性格，而不是產(chǎn)品間微不足道的差異。”肯特，沃泰姆在其所著的《形象經(jīng)濟》中也指出：“今天幾乎所有類型的產(chǎn)品都依靠品牌形象，而不是靠功能效用與消費者建立聯(lián)系?！币虼?，在當今市場上，品牌形象就是傳播塑造的結(jié)果。品牌形象需要管理，更需要未雨綢繆。形象管理其中一個較為重要的環(huán)節(jié)理應是危機管理。隨著新經(jīng)濟的到來、互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展和企業(yè)經(jīng)營范圍與市場的擴大，任何品牌主都無法避免隨時有可能發(fā)生的危機事件。當企業(yè)與公眾發(fā)生沖突，或發(fā)生突發(fā)事件，使得公眾輿論反應強烈的時候，如果處理不當，最直接與最明顯的損失便是品牌形象的受損，此時，良好的危機公關機制可以幫助品牌度過難關。
奧古斯丁認為，危機的發(fā)生是難以完全避免的，但危機之中也孕育著機會，而危機管理的關鍵就是抓住這些機會來反敗為勝。
(一)對危機主體的質(zhì)疑。
疑惑2：將通過經(jīng)銷商在內(nèi)的所有網(wǎng)絡，對有質(zhì)量問題的錦湖輪胎進行快速處理。
“快速處理”，也是含糊其辭。錦湖公司并沒有說得十分明白，是全部替換，還是賠償和修理呢?事實上，錦湖輪胎所涉及的問題，正如報道所講的那樣，并不僅僅是生產(chǎn)流程一個環(huán)節(jié)，其消費者熱線、公司售后服務電話以及媒體部門的電話在多日來都處于斷線、無人接聽的狀態(tài)。這些問題也需要錦湖輪胎企業(yè)來認真面對。?疑惑3：召回的流程只是錦湖輪胎自說自話，欠缺一個相對公平的標準。
道歉聲明說，在確定天津廠沒有按照內(nèi)部標準生產(chǎn)的產(chǎn)品范圍后，申請召回。這意味著違規(guī)批次是錦湖輪胎自己說了算，此舉很容易招致以下質(zhì)疑：其一，錦湖輪胎會不會自己劃一個違規(guī)批次范圍，從而降低召回所帶來的經(jīng)濟損失;其二，倘若被央視曝光的天津廠內(nèi)部生產(chǎn)標準有問題，那有什么理由讓公眾相信其長春、南京工廠的產(chǎn)品一定沒有問題?很顯然，一個沒有提及召回產(chǎn)品數(shù)量、召回具體時間和步驟的道歉，難讓公眾信服。
(二)召回對策。
危機事件中的品牌管理需要一個貫穿整個公司的戰(zhàn)略，對于錦湖公司的召回來講，應該考慮到一次召回對所有相關商業(yè)職能的影響。產(chǎn)品召回，無疑成了錦湖公司解決這次危機事件的關鍵環(huán)節(jié)，在產(chǎn)品的不同召回階段所要尋求的結(jié)果也是不同的。
其相關的商業(yè)職能方面，各個階段要達到不同的效果。在產(chǎn)品召回之前――為召回做好準備，期間――要具備完善的召回管理，之后――所有的利益方必須認可召回的成功[7]。針對錦湖公司的危機事件，分析得出有效的處理產(chǎn)品召回應該遵循以下對策：
1設立一個產(chǎn)品召回反應小組來處理可能的產(chǎn)品召回情況，確定恰當?shù)姆磻?，監(jiān)督其執(zhí)行，并為產(chǎn)品召回工作打上一個圓滿的句號。
2建立并維護好溝通渠道。溝通的職能是在召回發(fā)生時使所有牽涉到的部門都能及時得到通知，并且可以通過積極宣傳產(chǎn)品召回的解決方案，達到正面反饋的目的。
3舉行模擬召回演習，以檢驗物流和信息系統(tǒng)的實際表現(xiàn)。物流和信息系統(tǒng)是一次順利的召回行動的物質(zhì)支柱。
(三)外部因素。
當然，若要反思錦湖輪胎何來道歉不誠懇召回不明確的`姿態(tài)，標準的落后以及輪胎召回制度的欠缺難逃其責。眼下，汽車輪胎的質(zhì)量標準沿襲的仍是十幾年前的舊標準，面對輪胎行業(yè)大量使用返煉膠由來已久的“潛規(guī)則”，這個標準早就該更新。遺憾的是，我們只是片面追求汽車消費的增長，卻忽視了質(zhì)量監(jiān)管。而且，從目前的事態(tài)來看，錦湖輪胎的召回僅是企業(yè)的行為，并沒有來自監(jiān)管部門的強行要求。這實際上也在拷問我國汽車輪胎召回制度。盡管2010年10月，工信部制定的《輪胎產(chǎn)業(yè)政策》明確規(guī)定要建立輪胎召回制度，但至今未見實質(zhì)性政策的出臺，間接上給了錦湖輪胎“鉆空子”的可能。所以，有媒體認為錦湖輪胎的品牌危機其實也是填補了國內(nèi)相關制度的空白。
剔除掉制度監(jiān)管不嚴的外部因素，單從錦湖公司來看，它已經(jīng)錯失了最佳的危機公關時機。若要化解危機，重新管理其品牌，只能在召回環(huán)節(jié)多下功夫。
在品牌的危機管理中，其一，速度是“占領高地”的先決條件。速度通常是決定危機能否消除甚至轉(zhuǎn)化為機遇的關鍵，對危機認識不足或反應速度遲緩，都有造成品牌危機上升到企業(yè)危機的可能。一般說，要盡一切可能將危機扼殺在搖籃之中，避免危機擴散[8]。在錦湖輪胎這個危機事件中，其在315晚會前就已經(jīng)出現(xiàn)了關于輪胎質(zhì)量問題的投訴，但未予正視。在315晚會這樣的平臺公布錦湖輪胎的輪胎質(zhì)量問題后，錦湖輪胎第一反應是報道“不準確”，此舉顯然是不明智的，最好的公關就是在事件塵埃乍起的時候就控制住，防止蔓延。
另外，涉及到產(chǎn)品召回問題，就要承擔起屬于自己的責任，在道歉與召回環(huán)節(jié)多下功夫。央視315晚會曝光錦湖輪胎后，企業(yè)堅稱報道“不準確”，后又被媒體曝出其他的問題，錦湖都給予否認。后來雖然承認了產(chǎn)品質(zhì)量有問題，但又在召回細則上玩手段，從一開始就沒有樹立起一個大企業(yè)敢于承擔的氣魄。
再次，企業(yè)要充分地認識到品牌的建立遠非為企業(yè)創(chuàng)造知名度或?qū)︻櫩统兄Z那么簡單，而是一種建立企業(yè)靈魂并在企業(yè)內(nèi)外都富有感染力地向所有伙伴傳播，以便使顧客真正地獲得品牌所承諾的所有價值的過程[9]。在危機事件出現(xiàn)后，危機主體應該及時真誠地與各關系利益人溝通。錦湖在媒體口誅筆伐下仍然頑抗到底的形象加劇了消費者的反感，所謂的召回聲明中對召回具體時間、具體步驟并沒有提及，同時對媒體的道歉遠勝過對消費者的道歉等一系列表現(xiàn)都缺乏誠意，也同樣為消費者所詬病。
品牌的管理并非說說那么簡單，而是一套戰(zhàn)略決策。危機事件中的品牌管理更是如此，所以，企業(yè)主不管在任何時候都不能放松對于危機事件的管理。未雨綢繆、防患未然才是企業(yè)危機管理的最高境界。
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品牌管理論文的參考文獻篇十四
文獻資料是多類型的，包括是學術著作、期刊論文、學位論文、研究報告、研討會論文、政府部門的資料與數(shù)據(jù)匯編、國家政策文件等。
當前，很多畢業(yè)生寫論文參考的文獻主要集中在期刊論文、學術著作和學位論文，對國家政策文件、研究報告、研究會論文等關注不夠，因此參考的文獻類型較少，出現(xiàn)比較片面、或研究不典型的情況。
從學術研究上來說，這兩者是同等重要的，但是對于一些特殊專題來說，研究后者可能更有價值。
比如國家政策不僅包含過去的研究成果，也包含目前研究的熱點、前沿問題，是研究中不可忽視的文獻。
所以，文獻綜述要盡可能參考不同類型的文獻資料，做到全面有力。
二、過度依賴已有的研究成果。
學術研究是漸進的過程，新的研究要依賴于過去已有的'研究成果，但是，過度依賴就成為一種簡單的重復。
目前，不少研究生寫文獻綜述時，很難跳出別人的研究思路框架，不自覺的重復別人的觀點，或者用目前已有大量參考文獻的研究領域作為選題，這些都是對已有的研究成果過度依賴的表現(xiàn)，這也導致很難有學術創(chuàng)新成果。
所以，寫文獻綜述時，我們首先要明白一點，文獻綜述是為了找到的研究起點。
在文獻綜述寫作過程中，不能過度依賴已有的研究理論或觀點，大膽的做出突破。
三、否定已有研究成果。
有些研究者在表達自己觀點時，熱衷于否定已有研究成果，并以此來凸顯自己研究的原創(chuàng)性。
要知道，文獻綜述要堅持全面性原則，批判與肯定同時進行，當方面的批判或肯定都是不理性的，也是不客觀的。
目前，很多畢業(yè)論文總是喜歡說自己的研究填補了空白，對別人的研究不能給予客觀的評價。
然而，其所謂的空白不外乎兩種情況：一是研究意義重大但實在太難沒人研究；二是研究沒有意義或價值所以沒人研究。
其實，從根本上來說，這樣的研究空白是有風險的，更何況，為了凸顯自己而極力否定他人研究這種行為本身就是不理性的，沒有價值的。
所以，我們在寫文獻綜述時，應該客觀的評價已有的研究成果，避免對其局限性大做文章，這是對研究者的尊重，也能保證自己研究的客觀性。
四、簡單羅列文獻。
文獻綜述應該是通過尋找各種文獻的內(nèi)在關聯(lián)來實現(xiàn)學術增值，而不是對已有文獻的簡單羅列。
有些研究者在寫文獻綜述時，會不自覺的將文獻羅列在一起，將各種沒有關聯(lián)的文獻羅列在一起確實會比較容易，但這只能是一種低水平的描述型文獻綜述，很難獲得審稿人的認可。
由于文獻繁多，很多原始文獻是比較凌亂無序的，所以，作者寫文獻綜述時，首先要對原始材料進行整理，即訂正那些錯誤的材料，補充那些缺漏的材料，區(qū)分哪些材料是有用的，哪些是沒用的，哪些是過時的。
其次，要對原始材料進行強有力的關聯(lián)論證，即找出這些原始材料之間的內(nèi)在關聯(lián)，諸如今天的研究跟過去的研究有什么關聯(lián)，未來的研究同今天的研究有什么關聯(lián)。
最終在它們之間的內(nèi)在關系引導下來寫文獻綜述。
品牌管理論文的參考文獻篇十五
文獻綜述是一種重要的學術論文，它在研究生學位論文寫作、課題申報與撰寫和科研寫作能力的培養(yǎng)等方面發(fā)揮著不可替代的作用。因而，掌握這門寫作技能對于提高科研能力大有裨益。只有依照文獻綜述的基本特點，重新建構文獻綜述相關知識的理論體系，才能撰寫出思路清晰、內(nèi)容翔實、語言簡練的文獻綜述，并為開展科學研究提供參考。為此，根據(jù)文獻綜述的概念和特點，筆者提出了撰寫文獻綜述的若干要求。但是在撰寫文獻綜述時，需要先回答以下基本問題：
第一，國內(nèi)外研究者對某一主題（或內(nèi)容）進行了哪些研究？回答“研究了什么”的問題。
第二，對于某一主題，國內(nèi)外研究者是怎樣進行研究的？這是回答“怎么研究”的問題。
第三，對于研究結(jié)果，國內(nèi)外研究者的研究之間有什么關聯(lián)性？即是回答“相關性研究的區(qū)別和聯(lián)系是什么”的問題。
第四，該研究有何突出性的貢獻或效果？后世對該研究做出了何種評價？回答“研究怎么樣”的問題。
上述的問題是構思文獻綜述中最核心的問題，如果能比較清楚地回答，那么這篇文獻綜述的主體內(nèi)容就基本形成了。但是還要注意以下的若干原則，才能寫出高質(zhì)量和高水準的文獻綜述。
（一）選文獻的“三最”原則。
在撰寫文獻綜述時，收集和選用文獻是前提。根據(jù)筆者的經(jīng)驗，總結(jié)出選用文獻時的“三最”原則，即“最權威、最經(jīng)典和最新的”原則?！白顧嗤笔侵府斚履硞€研究領域內(nèi)最有影響力和最知名的國內(nèi)外學者、專家和教授的著作、論文、會議論文等各類文獻資料，主要是學術論文；“最經(jīng)典”是指在中外歷史文化發(fā)展過程中，那些經(jīng)歷了歷史和社會的檢驗的世界名著等，主要是書籍；“最新的”是指近幾年來（一般默認為5年）發(fā)表的各種文章，而“最新的”資訊主要體現(xiàn)在報紙上，因為報紙信息更換速度和信息承載量都比較大，每日都在更新。
下面以撰寫“高等教育學”專業(yè)等方面的文獻綜述為例，“最經(jīng)典”的文獻就是由浙江教育出版社年出版的12本漢譯世界高等教育學名著叢書，比如約翰·s·布魯貝克的《高等教育哲學》。諸如此類的名著就是經(jīng)歷過歷史和世人的考驗的學術專著，那么他們所蘊含的文化價值和知識價值就比較大。如果你在思考和撰寫文獻綜述中，連這種非常重要的文獻你都沒有收集到，那么，你的研究就缺乏重要的理論支撐，其研究結(jié)果就可以預想而知了?！白顧嗤钡恼撐木褪恰陡叩冉逃芯俊泛汀督逃芯俊飞习l(fā)表的學術論文，它們代表著這個領域研究發(fā)展的現(xiàn)狀和最前沿的學術動態(tài)?！白钚碌摹钡奈墨I就是光明日報、中國社會科學在線、教育報、教師報等報紙上傳遞的教育類的知識或報道。恪守這“三最”原則，就為后續(xù)研究提供了最珍貴和最有價值的文獻資料，有利于研究所用。
（二）讀文獻的忠實原則。
在選擇好文獻之后，就是讀文獻。文獻既是研究的.材料，也是評論的對象。閱讀文獻時，可以采取“史-著-論”的順序展開閱讀，才能更接近于對原文的理解，才能分清誰是作者的觀點，誰是前人的觀點，哪些是描述性的文字，哪些是議論性的文字。特別一提的是，有研究者提倡“史論著”的閱讀法，筆者在此講三者的順序略微做了一下調(diào)整，提倡采取“史-著-論”的順序展開閱讀。理由如下：“著”和“論”的存在顯著差異。著作類原創(chuàng)性更強，知識覆蓋面更廣，邏輯關聯(lián)性更強，而論文類知識涵蓋量有限，更多作品只是對著作類的解讀或釋義，算是比較二次性的作品。它研究的基礎已經(jīng)是建立在別人的文獻基礎之上，而著作類，特別是學術專著，更多地體現(xiàn)出作者的原創(chuàng)性，它更多依賴于長期的教育生活實踐，它的研究成果對實踐的指導意義和作用更有針對性和實效性。
在研究過程中，某些研究者為了多快好省地發(fā)表論文，在對文獻資料收集不全的情況下或者對文獻資料并沒有真正理解其中的涵義的情況下就開始寫作，這就違背了對研究中的客觀性和實事求是的原則。忠實于原文原觀點。尤其是一些外文資料。要做到忠實原則并不容易。某些主題或?qū)W科專業(yè)類的文獻并不是普通研究者或人士可以獲得的最原始或一手的資料。造成這種研究的原因有：一是研究者的身份和地位；二是文獻資料的珍貴程度；三是學科專業(yè)的特性。由于上述原因，所以來執(zhí)行和落實忠實性原則時就會大打折扣。
（三）寫作時的綜述結(jié)合原則。
撰寫文獻綜述時要“綜”“述”結(jié)合。文獻綜述應有述有評，對所引述文獻應做提煉、分析，盡量避免對所引述文獻只做一般性簡介。在廣泛收集閱讀文獻的基礎上，對已有研究成果作出合理性地評述，為進一步研究提供方向和依據(jù)。有些研究者不是系統(tǒng)化地回顧現(xiàn)有的研究文獻，找適合研究的問題或可預測的假設，卻宣稱某種研究缺乏文獻，從而自認他們的研究是探索性研究。這樣有選擇性的綜述文獻就帶有明顯的主觀偏見。
“綜”即收集“百家”之言，綜合分析整理；“述”即結(jié)合作者的觀點和實踐經(jīng)驗對文獻的觀點、結(jié)論進行敘述和評論。只有把兩者合理地融合在一起，才算是一篇合格的文獻綜述。如你所研究的主題是關于德育方面的，通過檢索知網(wǎng)、萬方、維普、人大復印資料、百鏈圖書館和goolge學術收索等網(wǎng)站，發(fā)現(xiàn)關于德育方面的文獻資料就收集全面了。殊不知還有一些重要的文獻未能進入你的視野。如中國高校人文社會科學網(wǎng)中關于德育研究方面的學術論文。該網(wǎng)站論文主要是由南京師范大學道德教育研究所主辦的《道德教育研究》期刊發(fā)表的論文，而這一部分論文及研究成果就不能在上述我們常說常用的網(wǎng)站上查閱到。
（四）寫作時的讀者意識。
文獻綜述屬于學術論文中的一種，它的讀者群體具有特殊性。主要供高校、科研機構、期刊社、研發(fā)中心、企事業(yè)單位等科研人員或教學人員閱讀，簡言之主要供同行交流。鑒于這種特殊的讀者群體，撰寫文獻綜述時就需要考慮該群體的文化需求，學會換位思考，在恪守學術規(guī)范和職業(yè)道德的前提下，用專業(yè)和平實的語言寫作，這樣才能讓讀者理解和明白作者的真實意思。
所謂讀者意識，就是寫作過程假想讀者對象，寫作過程傾訴或交流的目標人群。作者在創(chuàng)作過程中始終存在著“隱在讀者”，這一“讀者”存在于作者創(chuàng)作的任何一個環(huán)節(jié)。寫作中的讀者意識另一層含義就是學會換位思考。如果我是讀者，通過讀某人寫的文獻綜述，我能從中收獲什么呢？這篇文獻綜述的新穎和獨特之處在哪里呢？有沒有一種似曾相識的感覺呢？有時，你去讀別人寫的文獻綜述時，常常能找到似曾相識的感覺，其實，這類文章多半屬于低水平高重復的文章。如果在讀別人的文獻綜述時，能找到眼前一亮或者拍案叫絕或讀完之后意猶未盡之感，那么這類文獻綜述就算是比較上乘之作。換位思考，就是在理性分析和對比分析中，站在讀者的角度體驗自己寫出的文獻綜述是怎樣的感覺，試想，它將給讀者們留下怎樣的第一印象呢？如果我們善于這樣的思考，我們就為文獻綜述的修改找到了方向，從而才能不斷地提高自己的論文水平和質(zhì)量。
綜上，撰寫文獻綜述較為妥帖的處理方式就是保持“中庸”———不偏不倚。因為沒有人可以完全肯定地說自己的研究是十分完美的，也沒有人可以評價他人的研究一點價值都沒有。當然，這種“中庸”之道也要注意適度，如果掌握了翔實可靠的文獻資料，并且對研究問題做出了理性分析，那么就要勇于打破“中庸”式的平衡。
品牌管理論文的參考文獻篇十六
文獻綜述的格式與一般研究性論文的格式有所不同。這是因為研究性的論文注重研究的方法和結(jié)果，而文獻綜述要求向讀者介紹與主題有關的詳細資料、動態(tài)、進展、展望以及對以上方面的評述。因此文獻綜述的格式相對多樣，但總的來說，一般都包含以下四部分：即前言、主題、總結(jié)和參考文獻。撰寫文獻綜述時可按這四部分擬寫提綱，在根據(jù)提綱進行撰寫工作。
前言部分，主要是說明寫作的目的，介紹有關的概念及定義以及綜述的范圍，扼要說明有關主題的現(xiàn)狀或爭論焦點，使讀者對全文要敘述的問題有一個初步的輪廓。
主題部分，是綜述的主體，其寫法多樣，沒有固定的格式?？砂茨甏樞蚓C述，也可按不同的問題進行綜述，還可按不同的觀點進行比較綜述，不管用那一種格式綜述，都要將所搜集到的文獻資料歸納、整理及分析比較，闡明有關主題的歷史背景、現(xiàn)狀和發(fā)展方向，以及對這些問題的評述，主題部分應特別注意代表性強、具有科學性和創(chuàng)造性的文獻引用和評述。
總結(jié)部分，與研究性論文的小結(jié)有些類似，將全文主題進行扼要總結(jié)，對所綜述的主題有研究的作者，最好能提出自己的見解。
參考文獻雖然放在文末，但卻是文獻綜述的重要組成部分。因為它不僅表示對被引用文獻作者的尊重及引用文獻的依據(jù)，而且為讀者深入探討有關問題提供了文獻查找線索。因此，應認真對待。參考文獻的`編排應條目清楚，查找方便，內(nèi)容準確無誤。
品牌管理論文的參考文獻篇十七
小學美術教學,由于它與豐富的直觀形象直接關聯(lián),因而涵蓋了人與人、人與社會、人與自然等方方面面的道德關系、情感關系、認知關系、行為關系而使該學科的德育滲透更為廣泛、具體。
一、小學美術教學中滲透德育應注意的原則。
首先,美術課不是思想品德課,它有自身特定的教學目標和任務,因此在教學中決不可喧賓奪主。美術課不是政治課、品德課,不是靠理論說教和標語口號式的教育,而是靠視覺藝術形象或通過藝術審美活動感染、熏陶,使學生等到啟迪,領悟道理,受到教育。只能是在傳授專業(yè)知識和技能的同時,滲透這種教育,使美術教學與德育有機結(jié)合,不能生搬硬套。教師應握準德育切入的位置、內(nèi)容和時間的長短。其次,德育滲透要聯(lián)系兒童實際情況。小學美術教學一定要根據(jù)不同年級學生的心理狀況、生活實踐及其對真、善、美的樸素的認識基礎,聯(lián)系身邊發(fā)生的各種現(xiàn)象,將德育滲透巧妙地融合在統(tǒng)一的教學過程中。特別是學生城鄉(xiāng)環(huán)境區(qū)別大,因此在不同區(qū)域的美術課上滲透德育應該視學生的具體生活環(huán)境而定,不要一概而論,否則會得不償失。而且還要將學生的心理狀況、生活實踐、及其其它因素統(tǒng)一聯(lián)系起來考慮,這樣才能更好地樹立學生正確的德育觀。再次,教師應該做到身正為范。小學生的許多行為受教師影響特別大,學生在美術教學中受到的各種品質(zhì)、言行、意志的培養(yǎng),都是通過老師來進行的。兒童對事物的認識離不開教師的教育引導,教師的一言一行對兒童而言是學習的一個窗口,必然引發(fā)他們十分的關注。教師要特別注重自我教育與提高自己的修養(yǎng),建樹良好的榜樣形象。因此教師還要從各方面發(fā)展自己的人文意識,加強自己。在做法上要加深對文化和歷史的認識,加深藝術的社會作用的認識,樹立正確的文化價值觀。
二、小學美術課教學中的德育教育方法。
(一)在美術欣賞中滲透德育意識。
美術教材每冊首課都是欣賞課,因此,美術欣賞是美術教學中德育滲透的一個重要途徑。教材中配置許多優(yōu)秀的美術作品,這些作品包孕古今中外精華。小學美術課中,欣賞教學的主要任務是通過欣賞優(yōu)秀的美術作品,激發(fā)兒童的藝術情趣,使兒童初步了解美術的視覺語言和表現(xiàn)方法,初步掌握一定的美術基礎知識和基本技能,提高審美能力,培養(yǎng)高尚的審美情操,擴大藝術視野。在小學美術教學中應引導學生在欣賞中進行審美和道德評價,有目的的培養(yǎng)學生熱愛社會主義祖國,熱愛中國共產(chǎn)黨,熱愛藝術,熱愛和平幸福的美好生活。如教學《好朋友》這一課,教師可在談話中,引導學生互相談談好朋友或同學之間發(fā)生的各種好人好事,并要他們說出自己的優(yōu)點和不足之處。這樣既活躍了課堂氣氛,提高了學生繪畫的興趣,進一步掌握了人物的個性特征,也使學生懂得了要珍惜好朋友之間的友誼,從而培養(yǎng)他們自信、謙遜、善良的品格。小學美術教學中,教師可以從反映兒童題材和動物、花卉題材的中外優(yōu)秀美術作品中感受人類對和平、友誼、美好生活的愿望和追求。
(二)在引導學生對事物的觀察中滲透德育教育。
學生在繪畫前總是要仔細觀察事物,這時對學生進行恰當?shù)牡掠逃皇橐粋€好的方法。當然,這里的觀察包括對事物的體驗、欣賞等。以寫生課教學中對自然形態(tài)的觀察為例。寫生課時引導學生到大天然中去觀察,如:《多變的大自然》,通過觀察天然界的云形、樹皮紋、石紋、水波紋以及蝴蝶膀上的花紋,培養(yǎng)學生注意觀察生活中天然美，從而激發(fā)學生愛大天然、愛家鄉(xiāng)的山山水水,家鄉(xiāng)的變化,使學生熱愛黨的富民政策。美術技能訓練是培養(yǎng)、提高學生的智育水平、技能素質(zhì)、文化修養(yǎng)和個性特長的重要形式。在純技法訓練課上,嚴格要求學生全神貫注地進行美術創(chuàng)作,以培養(yǎng)鍛煉學生一絲不茍、精益求精的意志品質(zhì);有時搞一次集體創(chuàng)作,還可以培養(yǎng)學生互相幫助,取長補短,使他們學會了顧全大局、團結(jié)合作,樹立了集體主義觀念。在美術實踐活動中,愉快和諧地滲透德育。
美術實踐是美術課教學的主要形式之一,在實踐中滲透德育,使美術課教學具有育人功能。如為了配合校德育處組織的熱愛解放軍的主題活動,可以讓每個學生發(fā)揮自己的特長,將自己親手繪制的一幅畫或一件小制作送給可敬可愛的人,既深化了主題活動,又使學生形成了強烈的熱愛解放軍叔叔的思想感情,從而激起學生對解放軍的崇敬和向往之情,使他們從小就樹立保衛(wèi)祖國的信念?？傊?在美術教學中,我們要全方位的滲透德育,充分利用美術使學生潛移默化地受到美的感染和熏陶,讓學生感到美本身就是一種心靈的凈化。寓教于情感、趣味、娛樂之中,使學生在情趣上受到陶冶;在道德上受到影響;在心靈上受到啟迪。
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由于文獻綜述的特點，致使它的寫作既不同于“讀書筆記”“讀書報告”，也不同于一般的科研論文。因此，在撰寫文獻綜述時應注意以下幾個問題：
1、搜集文獻應盡量全。掌握全面、大量的文獻資料是寫好綜述的前提，否則，隨便搜集一點資料就動手撰寫是不可能寫出好多綜述的，甚至寫出的文章根本不成為綜述。
2、注意引用文獻的代表性、可靠性和科學性。在搜集到的文獻中可能出現(xiàn)觀點雷同，有的文獻在可靠性及科學性方面存在著差異，因此在引用文獻時應注意選用代表性、可靠性和科學性較好的文獻。
3、引用文獻要忠實文獻內(nèi)容。由于文獻綜述有作者自己的評論分析，因此在撰寫時應分清作者的觀點和文獻的內(nèi)容，不能篡改文獻的內(nèi)容。
4、參考文獻不能省略。有的科研論文可以將參考文獻省略，但文獻綜述絕對不能省略，而且應是文中引用過的，能反映主題全貌的并且是作者直接閱讀過的文獻資料。
總之，一篇好的文獻綜述，應有較完整的文獻資料，有評論分析，并能準確地反映主題內(nèi)容。
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品牌管理論文的參考文獻篇二
網(wǎng)絡關系如何直接影響著工商企業(yè)品牌戰(zhàn)略的實施。工商企業(yè)應有效利用管理網(wǎng)絡關系，構建獨具特色的品牌，應根據(jù)的市場變化，不斷加強體制改革，促進品牌戰(zhàn)略的實施。
第一，為了構建獨具特色的品牌精神，工商企業(yè)牢固樹立以人為本的管理理念，重視通過品牌的創(chuàng)建來獲取更大更多的效益，對人事安、工資待遇、獎金福利等，向社會網(wǎng)絡關系管理的一線人員傾斜，激發(fā)基層員工創(chuàng)建品牌的積極性，引導基層的員工積極為創(chuàng)造良好的品牌形象而努力。
第二，抓好產(chǎn)品質(zhì)量，提升管理水平。商品質(zhì)量和服務質(zhì)量的高低，直接影響著其在社會網(wǎng)絡關系傳播中品牌形象的好壞。如果產(chǎn)品的的質(zhì)量好、服務水平較高，就能在社會網(wǎng)絡關系中樹立良好的品牌形象。產(chǎn)品良好品牌形象的樹立是一個長期積累的過程，隨著質(zhì)量和服務的提升，品牌的影響力靠日益擴大和提高，而較差的品牌，一旦在網(wǎng)絡關系中傳播，就給這一產(chǎn)品帶來致命的打擊，甚至一下子就能讓多年積累的良好的品牌形象一下子摔得渾身碎骨。
第三，將品牌理念滲透到工商企業(yè)里的每一個員工身上，充分利用網(wǎng)絡關系中的每一位客戶以及相關的人，實施品牌意識、理念和管理技能等方面的教育。加強工商企業(yè)品牌意識的構建，使品牌意識利用發(fā)達的網(wǎng)絡關系迅速傳播、蔓延，由點到面的擴張其影響力，使品牌的網(wǎng)絡關系網(wǎng)日益強大。
第四，確保品牌形象，完善品牌管理體系。在品牌的社會網(wǎng)絡關系中，應充分利用現(xiàn)代企業(yè)的識別系統(tǒng)(cis)，在品牌的標識管理、服裝品牌管理、質(zhì)量管理和服務管理等方面均從品牌理念的構建著手，構建技術、服務、管理等方面的管理標準，確保標準與品牌形象的和諧統(tǒng)一。
第五，加強質(zhì)量監(jiān)督管理，對于出現(xiàn)的有損品牌形象當事人應嚴格按照企業(yè)規(guī)定予以處理，對于惡意詆毀、中傷、誣陷品牌的不法行為，應通過法律的途徑維護企業(yè)品牌的合法權益，維護工商企業(yè)良好的品牌形象。
工商企業(yè)所存在的網(wǎng)絡關系具有普遍性。它所處環(huán)境可以構成一定的環(huán)境網(wǎng)絡關系，產(chǎn)品的流通途徑和到達的地方，也構成了一種復雜的網(wǎng)絡關系，如血緣網(wǎng)絡關系、親緣網(wǎng)絡關系、地緣網(wǎng)絡關系，以及絡關系、工作網(wǎng)絡關系和生活網(wǎng)絡關系。產(chǎn)品的消費者構建的消費者網(wǎng)絡關系和銷售網(wǎng)絡關系等。由于現(xiàn)代網(wǎng)絡信息技術的飛速發(fā)展，工商企業(yè)自身所生產(chǎn)的產(chǎn)品，所提高的服務，所塑造的品牌等方面的形象，又以網(wǎng)絡技術為主要載體形成了一定的社會網(wǎng)絡關系，也影響品牌的戰(zhàn)略發(fā)展之路。因此，網(wǎng)絡關系對工商企業(yè)的品牌形象有著十分重要的影響，直接影響品牌效益的發(fā)揮，直接關系著工商企業(yè)能否獲得利益的多寡。
工商企業(yè)要走品牌戰(zhàn)略發(fā)展之路，必須結(jié)合根據(jù)工商企業(yè)自身所在的網(wǎng)絡關系，認真分析網(wǎng)絡關系中對品牌的主要群體，及喜好和接受品牌的程度。然后，有針對性利用網(wǎng)絡關系，開展一種代表品牌特色的運營活動，必須創(chuàng)建獨一無二的品牌，其運營活動必須與競爭者具有較大的差別，構成獨具魅力的價值特色組合。不同于競爭者的運營活動，以創(chuàng)造一種獨特的價值組合。工商企業(yè)應將這種與眾不同的品牌競爭運營活動，“嵌入”到社會網(wǎng)絡關系中，才會使工商企業(yè)從社會關系網(wǎng)絡中獲得相應的資源、權利、財富及聲望。
同時，品牌活動的“嵌入”會產(chǎn)生一系列的品牌效應：一是工商企業(yè)品牌的影響廣度和深度日益加強，其所構建的社會網(wǎng)絡關系日益復雜。品牌在關系網(wǎng)中的地位越高，該工商企業(yè)在社會關系網(wǎng)絡中所贏得資源的可能性就越大；二是如果將工商企業(yè)品牌定位于獨特的戰(zhàn)略運營之中，可以有效地利用弱網(wǎng)絡關系的途徑，其獲得社會資源的機會就越高；三是工商企業(yè)的網(wǎng)絡關系越龐大，越復雜，其獲社會資源的可選性就越大，可能性越高，資源內(nèi)容就越豐富，為品牌戰(zhàn)略實施而進行的獨特運營活動就越理想。在發(fā)展中，工商企業(yè)為了獲得更多的社會資源，使其提供的產(chǎn)品銷售及服務越多，必然會處于一定的社會網(wǎng)絡關系中。工商企業(yè)要切實有效地實施品牌戰(zhàn)略，必須充分地了解和利用社會網(wǎng)絡關系中顧客的群體和個體特性，從顧客的角度，進行品牌戰(zhàn)略的描述和構建。例如，“西南航空公司為那些對價格和便捷性敏感的乘客服務”，這就是“西南航空公司”的品牌。在網(wǎng)絡關系中樹立一種獨特的形象，滿足國內(nèi)外顧客異質(zhì)性的需求。
第一，要保證品牌美譽．構建品牌管理機制。品牌效應，貴在連鎖經(jīng)營。因此，工商企業(yè)應確立連鎖經(jīng)營理念，秉承互信、互益、互動、雙贏的原則，以多種經(jīng)營的模式，確定連鎖規(guī)范．在標識、服裝、包裝、質(zhì)量、服務、廣告宣傳以及價格上做到統(tǒng)一，健全和完善連鎖技術標準、服務標準、管理標準、形象標準。第二，要加快工商企業(yè)的信息化建設，豐富品牌內(nèi)涵。工商企業(yè)為了提升品牌形象，適應電子商務的時代潮流，積極開拓網(wǎng)絡空間，開展網(wǎng)上連鎖商務宣傳。使工商企業(yè)品牌在因特網(wǎng)上得到廣泛宣傳。第三，要充分挖掘品牌效益，加快連鎖經(jīng)營。工商企業(yè)應不遺余力地推進品牌戰(zhàn)略，運用現(xiàn)代經(jīng)營理念，大力推進連鎖發(fā)展進程，嚴格挑選店址，挑選加盟商。加大連鎖監(jiān)控，采取托管特許經(jīng)營(企業(yè)加盟后，總部派人去管理)，從而形成多種經(jīng)營的新型企業(yè)結(jié)構。
總而言之，工商企業(yè)要確保品牌戰(zhàn)略的順利實施，就必須有效地利用管理網(wǎng)絡關系，想方設法提高品牌在社會網(wǎng)絡關系中影響力，樹立良好的品牌形象，產(chǎn)生較好的品牌效應。因此，我們必須充分利用社會網(wǎng)絡關系，促進工商企業(yè)品牌戰(zhàn)略的實施。
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品牌管理論文的參考文獻篇三
對國內(nèi)企業(yè)來說，品牌可以說是企業(yè)核心競爭力的體現(xiàn)，可以給企業(yè)發(fā)展帶來源源不斷的動力，因此品牌戰(zhàn)略的實施也應當是新時期下企業(yè)生存與發(fā)展的首要任務。企業(yè)應當借助于品牌實力的積累，提升品牌影響力，逐漸形成品牌優(yōu)勢，最終實現(xiàn)創(chuàng)立與發(fā)展名牌的目標。
品牌能夠體現(xiàn)出企業(yè)的競爭力，是企業(yè)自身具備的一種競爭優(yōu)勢，知名品牌同樣彰顯出企業(yè)的地位，也是企業(yè)其他能力的核心；品牌屬于企業(yè)獨有的能力，而這樣的能力是其他競爭對手不能夠模仿的；品牌是企業(yè)借助于自身的努力和提升而最終得到的一種能力，它不會因為外部競爭環(huán)境的改變而出現(xiàn)變化，屬于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理逐漸積淀的能力。因此可以說，品牌屬于企業(yè)所獨有的優(yōu)勢，它能夠確保企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定的擁有一種其他企業(yè)難以模仿的競爭力，屬于企業(yè)生存與發(fā)展的關鍵，是企業(yè)綜合能力的直接體現(xiàn)。
品牌的建立不單單能夠推動企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展，同時還能夠給企業(yè)提供源源不斷的利益，給學生帶來超出其他競爭對手的經(jīng)濟效益。比如說茅臺、五糧液等知名白酒品牌，其價格往往是普通白酒的十幾倍，為企業(yè)提供了非常多的利潤。知名品牌在為企業(yè)提供豐厚利潤的基礎上同時還可以給消費者更多的心理安慰，是消費者愿意購買的放心產(chǎn)品，能夠更好地滿足消費者的心理需要。與此同時，企業(yè)品牌自身的價值也是很重要的，很多知名品牌的市場價值甚至高達幾十億元。
在日益激烈的競爭環(huán)境中，品牌自身的獨特性常常關系到其是否能夠成功。品牌的獨特性指的是其他企業(yè)不擁有的特征、能力以及品質(zhì)，比如說蘋果相對于其他手機品牌的獨特性，即是其ios系統(tǒng)無法被其他手機品牌所模仿和使用。正是因為它的獨特性，其他競爭對手無法輕易地掌握，即便是經(jīng)歷了多年的發(fā)展，知名品牌依舊處于良好的發(fā)展狀態(tài)。
首先是品牌質(zhì)量戰(zhàn)略。對于任何品牌而言，質(zhì)量都是非常關鍵的，直接影響到品牌未來的發(fā)展，是品牌持續(xù)發(fā)展的基本保障。因此國內(nèi)企業(yè)在制定實施品牌戰(zhàn)略時必須要根據(jù)實際的市場狀況，借助于全面的調(diào)查分析來掌握市場需求，從而制定出各種層次有針對性的質(zhì)量目標，另外還應當明確質(zhì)量標準，從而將其當成是品牌質(zhì)量的標準，做好質(zhì)量工作工作以及品牌質(zhì)量的檢驗工作。
其次是品牌文化戰(zhàn)略。國內(nèi)企業(yè)要獲得持續(xù)健康的發(fā)展，就應當樹立良好的企業(yè)文化，在企業(yè)文化中真正彰顯出時代性與民族性，具備較為深厚的文化底蘊，從而進一步實現(xiàn)個性化與理性化的需要，真正促進品牌資產(chǎn)的積累，促進國內(nèi)企業(yè)核心競爭力的提升，促進企業(yè)的全面健康發(fā)展。
最后是品牌市場戰(zhàn)略。國內(nèi)企業(yè)必須要瞄準目標市場，結(jié)合實際經(jīng)營發(fā)展狀況選擇有針對性的戰(zhàn)略進一步打開市場，保證品牌戰(zhàn)略的推進實施。企業(yè)應用各種有效的營銷方式開辟市場，借助于科學的營銷措施來取得市場競爭優(yōu)勢。在實施品牌戰(zhàn)略時，市場戰(zhàn)略也應當引起我們的重視，因此企業(yè)需要塑造自己獨有的品牌，開展好品牌市場規(guī)劃。
（一）品牌戰(zhàn)略是統(tǒng)領性戰(zhàn)略。
品牌戰(zhàn)略屬于企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的一種，表現(xiàn)出長期性、系統(tǒng)性以及全局性的特征。它應當基于明確與統(tǒng)一的且具備差異化特征的品牌地位，同時借助于其他相匹配的發(fā)展戰(zhàn)略才能夠真正獲得更好的市場效果。對于企業(yè)營銷戰(zhàn)略的重組，品牌戰(zhàn)略表現(xiàn)出極強的統(tǒng)領性，屬于其他各項配套戰(zhàn)略制定的出發(fā)點與落腳點，如果企業(yè)品牌戰(zhàn)略不能夠有序推進，那么其他戰(zhàn)略的制定都是盲目的。
（二）樹立良好的企業(yè)形象。
企業(yè)形象指的是企業(yè)在消費者心中的具體地位以及實際價值。好的企業(yè)形象可以說是非常重要的資產(chǎn)，同時也是企業(yè)自身競爭力提升的有效保證。品牌戰(zhàn)略的實施在很大程度上關系到企業(yè)形象的塑造，國際國內(nèi)各大知名品牌便是一個最好的證明。而品牌戰(zhàn)略取得成功且具備良好企業(yè)形象的公司比如說格力空調(diào)、可口可樂、微軟等。能夠發(fā)現(xiàn)，品牌戰(zhàn)略的有序推進能夠有效地優(yōu)化企業(yè)形象，而企業(yè)形象的塑造也能夠反作用于品牌戰(zhàn)略的推進，兩者之間相互聯(lián)系，共同作用。
（三）有效促進產(chǎn)品銷售。
在日益激烈的市場競爭環(huán)境中，誰可以實現(xiàn)產(chǎn)品從生產(chǎn)領域到消費領域的跳躍，誰就可以占據(jù)更多的市場份額，就可以達成預期經(jīng)營管理目標。營銷屬于企業(yè)運營發(fā)展的靈魂，品牌戰(zhàn)略屬于一種促銷方式能夠有效地幫助企業(yè)實現(xiàn)預期的經(jīng)營目標。消費者也能夠逐漸地了解產(chǎn)品品牌的價值，對品牌慢慢地產(chǎn)生信賴。企業(yè)營銷管理部門必須要緊緊抓住品牌戰(zhàn)略這一武器，進一步打開自身產(chǎn)品的市場。
（四）指導市場和引導消費。
消費者進行購買和消費行為的主要過程一般來說都是基于對市場信息以及企業(yè)產(chǎn)品信息進行全面分析和了解的，企業(yè)品牌戰(zhàn)略的推進不但能夠為消費者帶來他們所需要的相關信息，同時還可以給消費者帶來選擇本品牌的重要理由，能夠讓消費者在心中對該品牌形成一種信賴感，從而讓企業(yè)產(chǎn)品在市場競爭中獲得更重要的地位，也能夠引導消費者購買本品牌的產(chǎn)品?？梢哉f，品牌戰(zhàn)略的實施不但能夠促進企業(yè)效益的提升，同時還有助于產(chǎn)品市場的發(fā)展。
（一）樹立品牌意識。
從實際情況來看，越來越多的國內(nèi)企業(yè)都開始積極樹立品牌戰(zhàn)略意識，很多企業(yè)都需要長期性的品牌戰(zhàn)略來指導其發(fā)展。企業(yè)管理者應當意識到品牌戰(zhàn)略的實施對企業(yè)未來發(fā)展的重要意義，在樹立品牌戰(zhàn)略意識的過程中也應當開始制定品牌戰(zhàn)略規(guī)劃，進一步突出自身產(chǎn)品的優(yōu)勢與特點，進一步促進產(chǎn)品質(zhì)量的提升，全面開展市場調(diào)研工作，做好品牌形象的樹立和傳播工作。在塑造符合企業(yè)實際的品牌形象的基礎上還應當對品牌戰(zhàn)略有一個理性的考量，從實際出發(fā)建立品牌文化，用自己的實際行動來履行好品牌承諾。
（二）確定品牌戰(zhàn)略。
品牌戰(zhàn)略的實施往往直接決定了企業(yè)未來發(fā)展的成敗，也是企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營管理活動的統(tǒng)領，是確保企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的基本保障。先做對的事，之后再把事情做對，品牌戰(zhàn)略即是正確的時，若一開始就做出了錯誤的決定，那么無論過程怎樣努力，最終都是不好的結(jié)果?，F(xiàn)階段全球大品牌不過500家，大型企業(yè)也不過500多家，在消費品同質(zhì)化現(xiàn)象越來越嚴重的狀態(tài)下，企業(yè)所開發(fā)的商品必須要彰顯出異質(zhì)性，具有企業(yè)所獨有的特征，只有這樣才能夠確保品牌戰(zhàn)略實施的最終成功，其重點是這一異質(zhì)性必須要結(jié)合市場的實際需求來進行開發(fā)，很多知名品牌都是因為具有自身的獨特性而最終取得成功的。
（三）加大研發(fā)創(chuàng)新。
國內(nèi)企業(yè)要塑造自身的知名品牌，首先必須要努力增強自身的產(chǎn)量質(zhì)量和基本效益，確保企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品可以經(jīng)受消費者以及市場的考驗。產(chǎn)品技術研究開發(fā)和技術創(chuàng)新是國內(nèi)企業(yè)促進自身核心競爭力提升的關鍵，同時也是品牌影響力逐步擴大的動力，唯有提高資金投入，在產(chǎn)品的設計以及生產(chǎn)技術方面不斷突破，在原有產(chǎn)品的基礎上換代升級，爭取生產(chǎn)出技術相對領先、附加值較高且市場需求量較大的產(chǎn)品。唯有確保企業(yè)產(chǎn)品具有質(zhì)量優(yōu)勢，國內(nèi)企業(yè)才能夠進一步推進品牌的持續(xù)健康發(fā)展，在激烈的市場競爭環(huán)境下脫穎而出。
（四）追求品牌質(zhì)量。
質(zhì)量屬于企業(yè)品牌的生命和靈魂，如果產(chǎn)品失去質(zhì)量，品牌就如同無水之源，就失去了其根本立足點。優(yōu)秀品牌其中一個非常明顯的特征即是可以帶來更加可靠的質(zhì)量保證。很多消費者都希望購買名牌產(chǎn)品，甚至不惜花費更高的價格來購置名牌，正是因為名牌產(chǎn)品自身所具有的質(zhì)量優(yōu)勢，名牌產(chǎn)品基本上都是依賴于其優(yōu)秀的質(zhì)量為基礎的。質(zhì)量是企業(yè)品牌戰(zhàn)略實施的關鍵，也是讓消費者對這一品牌更加信賴的基本要素，是品牌發(fā)展建設過程中的重要條件。若企業(yè)不注重產(chǎn)品質(zhì)量，就無法真正建設知名品牌，反而還會造成企業(yè)效益的下降。另外，較高的產(chǎn)品質(zhì)量也會促進品牌的建設成長，給品牌提供更多的市場份額，對于國內(nèi)諸多企業(yè)來說，產(chǎn)品的質(zhì)量是一個必須要突破的關卡。
（五）建設品牌團隊。
國內(nèi)企業(yè)應當進一步強調(diào)品牌資源管理工作，建立可以有效推進高素質(zhì)人才培養(yǎng)的機制，從而構建一個高水平的穩(wěn)定的品牌管理團隊，積極探究符合自身企業(yè)實際情況的職工培訓激勵手段。在企業(yè)內(nèi)部應用可以有效調(diào)動內(nèi)部職工自身工作積極性和主動性的制度措施，選擇激勵手段來給內(nèi)部職工進行物質(zhì)以及精神等方面的獎勵，進一步挖掘出其潛在價值，激發(fā)其主觀能動性。這樣才能夠在企業(yè)中營造出一種壓力氛圍，給內(nèi)部職工更多的責任和競爭壓力，從而讓內(nèi)部職工能夠自覺地產(chǎn)生危機意識，形成一種職業(yè)壓力與動力。另外還應當給予職工更充足的保障，發(fā)揮出其潛在能力和價值。
企業(yè)必須要構建更加科學和規(guī)范化的品牌管理目標，對企業(yè)品牌進一步開發(fā)與維護，這是提升品牌管理工作效率的關鍵，才能夠讓企業(yè)品牌從無形朝著有形轉(zhuǎn)變，逐漸進入更有序的發(fā)展軌道。品牌管理工作的基本內(nèi)容不單單包含了對市場環(huán)境的深入調(diào)研，包含了對消費者和競爭企業(yè)具體情況的調(diào)研，對外部信息進行分析整理，對品牌戰(zhàn)略實施科學策劃，同時還應當?shù)谝粫r間對外部環(huán)境的變化情況做出合理反應，對品牌宣傳工作的時機有準確的掌控，在符合消費者實際需求的前提下，對管理成本實施有效的控制，對企業(yè)利潤予以科學分配，盡可能的促進企業(yè)品牌形象的提升。品牌管理隊伍應當由企業(yè)高級管理人員為主，對企業(yè)品牌戰(zhàn)略的具體實施和運作情況直接負責。
企業(yè)在實施品牌戰(zhàn)略的過程中很容易出現(xiàn)潛在的危險因素，沒有出現(xiàn)危機事件并不代表危險因素不存在。如果企業(yè)已經(jīng)出現(xiàn)了影響到品牌的事件，若不進行有效的處理，很容易導致辛辛苦苦建立起的品牌形象毀于一旦，另外品牌危機管理工作的關鍵在于進行事前預防，即是對品牌形象做出科學的分析和預測，針對可能出現(xiàn)的危險因素進行及時防范，制定較為完善的應急處理措施。一般來說品牌危機包含了兩種結(jié)果：其一是通過正確科學的手段讓企業(yè)渡過難關，同時增強了企業(yè)品牌的影響力；其二是采取的對策不合理，或者是因為面臨的危機過大難以及時挽回局面，從而導致品牌的沒落。所以國內(nèi)企業(yè)必須要真正對危機管理工作引起重視，特別是應當不斷創(chuàng)新發(fā)展品牌，增強品牌的產(chǎn)品質(zhì)量。
（八）融入民族元素。
企業(yè)所提供的所有商品以及服務都應當有人的參與，而不同的人自身的綜合素質(zhì)能力和文化水平是不同的，企業(yè)管理者在實施品牌戰(zhàn)略的過程中應當在品牌中滲透民族元素，當國內(nèi)品牌進入到國際市場之后，以民族元素為依托的國家形象和國人的價值取向在全世界范圍內(nèi)不斷形成，此時品牌便成了一個國家綜合實力的體現(xiàn)。那么針對國內(nèi)企業(yè)品牌在堅持走國家化道路的過程中，要真正把民族化和地區(qū)化當成是品牌發(fā)展戰(zhàn)略，借助于各省各地區(qū)的地域文化以及我國優(yōu)秀的傳統(tǒng)文化思想，把企業(yè)品牌文化和傳統(tǒng)文化結(jié)合起來，真正將民族元素和企業(yè)品牌文化相融合，不斷促進企業(yè)品牌檔次的提升。
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品牌管理論文的參考文獻篇四
1、盡管直接引用在論文寫作中比較少見，但是對于原始資料的改寫卻很常見。如果使用了他人的思想和成果，就需要在正文里注明出處，并將其列在文章最后的文獻列表里。
2、參考文獻不僅是對他人貢獻的一種承認，也可進一步引領讀者獲取其他感興趣的文獻中的.信息。另外，文獻還給編輯提供了審稿人信息，并顯示了作者對本專業(yè)領域的熟悉程度。
3、大多數(shù)作者會收集超出稿件所需要的文獻。從所有文獻中立刻篩選出相關文獻比較困難。評述文章因包含大量信息，所以含有很多文獻，而研究論文則不同，它應當只列出最相關的文獻，并且為使讀者容易閱讀，應盡量將文獻數(shù)量控制在合適的或期刊要求的規(guī)模。
4、最相關文獻通常是期刊論文、書籍和博士學位論文。會議摘要、會議論文集、個人通信和未出版的數(shù)據(jù)可以在文中以括號引用，但這些文獻一般不列在文后的參考文獻里，通常只能用來支持研究結(jié)果，而不應用來支持任何重要的結(jié)論，不能作為最相關或有效的文獻。
為降低文獻數(shù)量，引用原始文章并選擇最重要的、水平最高的或最近的論文，而不是列出關于某個話題的所有論文。應當引用第一手資料來證實特定的研究結(jié)果，此類資料是經(jīng)過同行評審出版的科學家的原始數(shù)據(jù)、結(jié)果和理論。在主題的概述中，也可使用評述文章，意在提供關于某個主題的全面概述。
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一項科學研究取得的新成果通常是在前人成果的基礎上的新進展，它體現(xiàn)著科學科技的繼承和發(fā)展。如，基于已有的理論、方法、思想、實驗手段等，使本研究獲得了新進展，有了新發(fā)現(xiàn)；或是將一個學科中的方法移植到另一學科中并取得成功；或是對已有方法做了改進。當在論文中敘述研究目的、設計思想、建立的模型、和已有結(jié)果進行比較的時候，就要涉和到已有的成果。如果在涉和到前人成果的地方再把已有成果的具體內(nèi)容抄到論文當中，不但占去論文的篇幅，沖淡論文的主題，而且抄寫這些已發(fā)表過的、讀者可以查找到的內(nèi)容是毫無意義的。
所以，在論文涉和到已有成果的地方，不去重抄已有的成果，而是指出登載這個成果文獻（出處），這種做法叫做引用參考文獻引用了參考文獻，就要在涉和前人成果的地方做一個標記，見到這個標記，讀者就知道在這里引用了參考文獻；按照這個標記在參考文獻表中就能找到刊登這個成果的詳細內(nèi)容的文章。在正文中引用參考文獻的地方加一個標記，稱為參考文獻的標注。標注的方法稱為標注法。
對于一篇完整的學術論文，參考文獻的著錄是不可缺少的。歸納起來，參考文獻著錄的目的'和作用主要體現(xiàn)在以下5個方面。
1）著錄參考文獻可以反映論文作者的科學態(tài)度和論文具有真實、廣泛的科學依據(jù)，也反映出該論文的起點和深度?？茖W技術以和科學技術研究工作都有繼承性，現(xiàn)時的研究都是在過去研究的基礎上進行的，今人的研究成果或研究工作一般都是前人研究成果或研究工作的繼續(xù)和發(fā)展；因此，在論文中涉和研究的背景、理由、目的等的闡述，必然要對過去的工作進行評價，著錄參考文獻即能表明言之有據(jù)，并明白交待出該論文的起點和深度。這在一定程度上為論文審閱者、編者和讀者評估論文的價值和水平提供了客觀依據(jù)。
5）著錄參考文獻有助于科技情報人員進行情報研究和文摘計量學研究。
3）引用論點必須準確無誤，不能斷章取義。
5）參考文獻的著錄方法。根據(jù)gb7714—87《文后參考文獻著錄規(guī)則》中規(guī)定采用“順序編碼制”和“著者?出版年制”兩種。其中，順序編碼制為我國科技期刊所普遍采用，所以這里作重點紹。
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品牌管理論文的參考文獻篇八
把光標放在引用參考文獻的地方，在菜單欄上選“插入|腳注和尾注”，彈出的對話框中選擇“尾注”，點擊“選項”按鈕修改編號格式為阿拉伯數(shù)字，位置為“文檔結(jié)尾”，確定后word就在光標的地方插入了參考文獻的編號，并自動跳到文檔尾部相應編號處請你鍵入?yún)⒖嘉墨I的說明，在這里按參考文獻著錄表的格式添加相應文獻。參考文獻標注要求用中括號把編號括起來，以word2007為例，可以在插入尾注時先把光標移至需要插入尾注的地方，然后點擊引用-腳注下面的一個小箭頭，在出現(xiàn)的對話框中有個自定義，然后輸入中括號及數(shù)字，然后點插入，然后自動跳轉(zhuǎn)到本節(jié)/本文檔末端，此時再輸入?yún)⒖嘉墨I內(nèi)容即可。
在文檔中需要多次引用同一文獻時，在第一次引用此文獻時需要制作尾注，再次引用此文獻時點“插入|交叉引用”，“引用類型”選“尾注”，引用內(nèi)容為“尾注編號（帶格式）”，然后選擇相應的文獻，插入即可。
不要以為已經(jīng)搞定了，我們離成功還差一步。論文格式要求參考文獻在正文之后，參考文獻后還有發(fā)表論文情況說明、附錄和致謝，而word的尾注要么在文檔的結(jié)尾，要么在“節(jié)”的結(jié)尾，這兩種都不符合我們的要求。解決的方法似乎有點笨拙。首先刪除尾注文本中所有的編號（我們不需要它，因為它的格式不對），然后選中所有尾注文本（參考文獻說明文本），點“插入|書簽”，命名為“參考文獻文本”，添加到書簽中。這樣就把所有的參考文獻文本做成了書簽。在正文后新建一頁，標題為“參考文獻”，并設置好格式。光標移到標題下，選“插入|交叉引用”，“引用類型”為“書簽”，點“參考文獻文本”后插入，這樣就把參考文獻文本復制了一份。選中剛剛插入的文本，按格式要求修改字體字號等，并用項目編號進行自動編號。
打印文檔時，尾注頁同樣會打印出來，而這幾頁是我們不需要的。當然，可以通過設置打印頁碼范圍的方法不打印最后幾頁。
選中所有的尾注文本，點“格式|字體”，改為“隱藏文字”，切換到普通視圖，選擇“視圖|腳注”，此時所有的尾注出現(xiàn)于窗口的下端，在“尾注”下拉列表框中選擇“尾注分割符”，將默認的`橫線刪除。同樣的方法刪除“尾注延續(xù)分割符”和“尾注延續(xù)標記”。刪除頁眉和頁腳（包括分隔線），選擇“視圖|頁眉和頁腳”，首先刪除文字，然后點擊頁眉頁腳工具欄的“頁面設置”按鈕，在彈出的對話框上點“邊框”，在“頁面邊框”選項卡，邊框設置為“無”，應用范圍為“本節(jié)”；“邊框”選項卡的邊框設置為“無”，應用范圍為“段落”。切換到“頁腳”，刪除頁碼。選擇“工具|選項”，在“打印”選項卡里確認不打印隱藏文字（word默認）。
注：以上在word中的處理是比較常用的做法，不過作者需要了解，投稿稿件是word格式或pdf格式或wps格式，但是很多期刊是用方正排版系統(tǒng)排版的，二者不“兼容”。因此，作者的word投稿只是編輯部排版的原稿，排版問題作者無需太過擔心；而作者如想要編輯部出刊前最后的電子稿（有些作者著急要清樣或已經(jīng)排版的電子稿）其實也沒有太大意義，因為沒有方正的軟件就無法打開這個電子稿。
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品牌管理論文的參考文獻篇十
所謂的網(wǎng)絡關系，通常是指工商企業(yè)在各種社會活動中建立起來的正式或者非正式的組織，通過一定關系的連接，所形成的市場交易活動中的分工式合作。比如常見的網(wǎng)絡關系模式有加盟企業(yè)、連鎖店、產(chǎn)銷關系、企業(yè)集團，以及包括在各種商業(yè)活動中起到基礎性作用的公會、媒體、公司平臺和金融機構等。在這些企業(yè)或者機構之間具有非常復雜的網(wǎng)絡關系，可以在一定程度上影響著工商企業(yè)的品牌定位，因此對工商企業(yè)的產(chǎn)品推廣和公司發(fā)展起到極其重要的作用。
首先，網(wǎng)絡關系的引入可以為企業(yè)建立多元化的品牌效益。工商企業(yè)在發(fā)展的過程中能夠形成一些對企業(yè)品牌創(chuàng)建和發(fā)展有所影響的資源，企業(yè)集團的發(fā)展過程與工商企業(yè)聯(lián)盟存在著千絲萬縷的聯(lián)系，在網(wǎng)絡關系中得以形成的契約或非契約形式的關系直接影響著企業(yè)的品牌戰(zhàn)略。所以說，企業(yè)集團為了長遠的發(fā)展應該建立多元化的網(wǎng)絡關系，并以此為基礎對戰(zhàn)略品牌的實施進行優(yōu)化，尋找網(wǎng)絡品牌與網(wǎng)絡關系有效結(jié)合的發(fā)展途徑，從而不斷激發(fā)企業(yè)品牌推廣的創(chuàng)新性，刺激市場消費，建立起可持續(xù)發(fā)展的品牌戰(zhàn)略。其次，網(wǎng)絡關系可以促進企業(yè)品牌人際關系的形成。網(wǎng)絡關系是工商企業(yè)在品牌定位過程中的重要參考依據(jù)，而且可以說品牌的創(chuàng)立者對于網(wǎng)絡關系的知悉程度取決于品牌創(chuàng)立人員在網(wǎng)絡關系中相關信息的獲取程度。目前，國內(nèi)外市場信息高度發(fā)達，很多企業(yè)的市場業(yè)務拓展很大一部分來源于網(wǎng)絡關系，加之網(wǎng)絡關系淺談網(wǎng)絡關系管理與現(xiàn)代工商企業(yè)品牌戰(zhàn)略。
2.1在網(wǎng)絡關系中嵌入品牌戰(zhàn)略，擴大品牌效應在工商企業(yè)實施相應的品牌戰(zhàn)略時，事先分析自身在網(wǎng)路關系中的受眾范圍和具體影響力，然后再通過獨特的營銷模式加強相關品牌在運營活動中的企業(yè)競爭力。只有在紛繁變化的市場環(huán)境中保持自身品牌的獨特性，才能不斷得到市場的青睞，贏得企業(yè)利益。將品牌戰(zhàn)略嵌入網(wǎng)絡關系中進行發(fā)展，工商企業(yè)可以在最大程度上獲取網(wǎng)絡資源中的知名度、資金和運作的權利。另外，隨著工商企業(yè)在社會關系中地位的不斷提升，可以進一步為品牌戰(zhàn)略的發(fā)展提供動力。
2.2建立與社會網(wǎng)絡關系相適應的特色品牌眾所周知，由于與當前的社會發(fā)展網(wǎng)絡關系不太適應，導致國內(nèi)很多具有悠久歷史的工商企業(yè)品牌在全球化公司的沖擊下黯然退出國內(nèi)市場。因此，如要發(fā)揮品牌戰(zhàn)略的巨大潛力，除了自身的特色之外，還應該建立起與現(xiàn)代化市場相互適應的社會網(wǎng)絡關系。加快改變陳舊的管理模式，為企業(yè)的現(xiàn)代化發(fā)展注入新鮮的血液，從根本上解決特色品牌與社會網(wǎng)絡關系不相適應的尷尬局面。為了確保特色品牌在社會網(wǎng)絡關系中的健康發(fā)展，應該做到以下幾個方面。第一，注重企業(yè)品牌的質(zhì)量管理。只有具備良好的質(zhì)量和優(yōu)質(zhì)的服務，才能在社會市場中贏取客戶的口碑，不斷擴大商品的品牌效應，促進其發(fā)展速度。然而，具有特色的品牌形象的建立不是一蹴而就的，它需要長時間的積累才能夠形成，其中最為關鍵的便是商品質(zhì)量和服務水平。這就解釋了為什么現(xiàn)代化市場競爭環(huán)境中仍由部分老字號品牌屹立不倒，而一旦發(fā)生質(zhì)量問題就直接造成公司集團破產(chǎn)的原因所在。所以，工商企業(yè)造品牌的建立和推廣過程中，應該組織構件完整的質(zhì)量監(jiān)督體系和相關服務平臺，確保發(fā)生問題后能夠及時彌補損失。第二，以人為本，重視品牌效益，把人作為企業(yè)利益的重心。具體應該做好對一線員工關于企業(yè)品牌形象的引導，建立起品牌精神和服務意識;合理地進行人事制度改革，解決職工的薪水和獎金發(fā)放問題，不斷提高員工的工作積極性、主動性和創(chuàng)新性。第三，加強工商企業(yè)的品牌意識教育，開展定期培訓和講座等活動，強化工商企業(yè)在網(wǎng)絡關系中的品牌意識，擴大企業(yè)集團的社會網(wǎng)絡知名度。
2.3創(chuàng)新管理網(wǎng)絡關系，推動品牌戰(zhàn)略的實施企業(yè)集團的品牌戰(zhàn)略實施中網(wǎng)絡關系起到基礎性、關鍵性作用，尤其在如今市場經(jīng)濟蓬勃發(fā)展的今天，一定要管理好社會網(wǎng)絡關系，通過創(chuàng)新性手段推動工商企業(yè)的品牌戰(zhàn)略的實施。主要措施有以下兩點：第一，管理機制的改革創(chuàng)新。對工商企業(yè)進行優(yōu)化升級，積極進行體制改革，不但可以發(fā)現(xiàn)當前工商企業(yè)內(nèi)部的潛在問題，免除后顧之憂，而且還能夠廣泛吸取社會力量，增加工商企業(yè)的發(fā)展動力。在加大公司內(nèi)部的人事制度改革過程中，還應該注重網(wǎng)絡關系的依托作用，不斷開發(fā)多元化的網(wǎng)絡關系，發(fā)展海外關系，促進國際貿(mào)易的完成。第二，企業(yè)可以把現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的識別系統(tǒng)嵌入網(wǎng)絡關系當中。即是把品牌質(zhì)量、品牌標識、品牌服裝和品牌服務統(tǒng)一起來，然后通過不同的經(jīng)營手段在不同領域內(nèi)進行業(yè)務拓展，從而充分發(fā)揮工商企業(yè)的無形資產(chǎn)在社會網(wǎng)絡關系中的影響力，有利于企業(yè)集團的品牌戰(zhàn)略推廣。
總而言之，在工商企業(yè)的品牌戰(zhàn)略推廣過程中，網(wǎng)絡關系起到舉足輕重的作用，積極尋找社會網(wǎng)絡關系的發(fā)展突破口，建立起自身的特色品牌理念，形成獨具魅力的特色品牌，必定在社會化市場競爭中脫穎而出。當然，工商企業(yè)的品牌戰(zhàn)略除具備有特色還是遠遠不夠的，它還需要與社會網(wǎng)絡的發(fā)展互相適應，符合網(wǎng)絡關系的外部要求，同時企業(yè)內(nèi)部管理機制還要不斷創(chuàng)新，進行工商企業(yè)人員改革，營建品牌管理機制，不斷豐富品牌戰(zhàn)略內(nèi)涵，發(fā)揮品牌戰(zhàn)略的潛在效益，全面推動品牌管理的信息化進程。
品牌管理論文的參考文獻篇十一
在學術研究過程中，對某一著作或論文的整體的參考或借鑒。
征引過的文獻在注釋中已注明，不再出現(xiàn)于文后參考文獻中。
按照字面的意思，參考文獻是文章或著作等寫作過程中參考過的文獻。
文后參考文獻是指：“為撰寫或編輯論文和著作而引用的有關文獻信息資源。
根據(jù)《中國學術期刊（光盤版）檢索與評價數(shù)據(jù)規(guī)范（試行）》和《中國高等學校社會科學學報編排規(guī)范（修訂版）》的要求，很多刊物對參考文獻和注釋作出區(qū)分，將注釋規(guī)定為“對正文中某一內(nèi)容作進一步解釋或補充說明的文字”，列于文末并與參考文獻分列或置于當頁腳地。
品牌管理論文的參考文獻篇十二
撰寫文獻綜述通常出于某種需要，如為某學術會議的專題、從事某項科研、為某方面積累文獻資料等等，所以文獻綜述的選題，作者一般是明確的，不象科研課題選題那么困難。文獻綜述選題范圍廣，題目可大可小，大到一個領域、一個學科，小到一個方法、一個理論，可根據(jù)自己的需要而定。初次撰寫文獻綜述，所選題目宜小些，這樣查閱文獻的數(shù)量相對較小，撰寫時易于歸納整理，否則，題目選得過大，查閱文獻花費的時間太多，影響實習，而且歸納整理困難，最后寫出的綜述大題小作或是文不對題。
選定題目后，應圍繞題目進行搜集與問題有關的文獻。關于搜集文獻的有關方法有多種，如看專著、年鑒法、瀏覽法、滾雪球法、檢索法等等。搜集文獻要求越全越好，因而最常用的方法是用檢索法。搜集好與文題有關的參考文獻后，就要對這些參考文獻進行閱讀、歸納、整理，如何從這些文獻中選出具有代表性、科學性和可靠性大的單篇研究文獻十分重要，從某種意義上講，所閱讀和選擇的文獻的質(zhì)量高低，直接影響文獻綜述的水平。因此在閱讀文獻時，要寫好“讀書筆記”、“讀書心得”和做好“文獻摘錄卡片”。用自己的語言寫下閱讀時得到的啟示、體會和想法，將文獻的精髓摘錄下來，不僅為撰寫綜述時提供有用的資料，而且對于訓練自己的表達能力，閱讀水平都有好處，特別是將文獻整理成文獻摘錄卡片，對撰寫綜述極為有利。
品牌管理論文的參考文獻篇十三
通過對錦湖輪胎危機事件個案的分析，搜索在危機爆發(fā)后媒體的報道，分析危機事件在萌芽期、爆發(fā)期、持續(xù)期和恢復期各自呈現(xiàn)的狀態(tài)。分析中發(fā)現(xiàn)，危機管理是品牌公關活動中至關重要的一個環(huán)節(jié)，雖然危機事件的發(fā)生發(fā)展有其特定的規(guī)律，但是不同的危機主體卻又要面對不同的問題，存在著不同的危機管理模式。
在品牌形象傳播過程中，公關活動無疑對于品牌形象的構建起著至關重要的作用。除了日常的品牌維護與策略性的宣傳外，企業(yè)更應該未雨綢繆，防患于未然，避免品牌危機的出現(xiàn)。但是，每一次個體的偶然都昭示著整體的必然，在任何一個市場之中，伴隨著“財富-分配”邏輯的，必然是“風險-分配”邏輯――財富創(chuàng)造的力量越是旺盛，風險之火亦隨之越是熾烈[1]。風險不可怕，可怕的是危機出現(xiàn)后沒有相應的管理機制去應對，這樣很可能會使千辛萬苦樹立的品牌形象毀于一旦。
2011年央視315晚會上，錦湖輪胎被揭露在輪胎制造過程中存在違規(guī)生產(chǎn)的嚴重問題。為了保證輪胎品質(zhì)，錦湖輪胎制定了嚴格的作業(yè)標準，然而，在制造過程中，卻大量添加返煉膠。至此，錦湖輪胎事件引起了社會的廣泛關注。3月21日下午17時，錦湖輪胎全球總裁金宗鎬、中國區(qū)總裁李漢燮通過央視《消費主張》欄目，面對鏡頭正式向廣大消費者發(fā)布道歉聲明并宣布召回所有違規(guī)產(chǎn)品[2]。
錦湖輪胎是由韓國八大集團之一的錦湖韓亞集團在中國投資興建的大型專業(yè)輪胎生產(chǎn)企業(yè)，經(jīng)過十余年的發(fā)展，錦湖輪胎已經(jīng)成長為中國最大的輪胎制造企業(yè)之一，為推動中國輪胎產(chǎn)業(yè)的蓬勃發(fā)展作出了巨大的貢獻。
錦湖輪胎擁有完備的生產(chǎn)線，產(chǎn)品覆蓋了轎車輪胎、商用車輪胎、越野車輪胎、載重車輪胎等多個類別。面對競爭日趨白熱化的中國輪胎市場，錦湖不斷以高品質(zhì)的產(chǎn)品搶占市場，如今，錦湖已成功與重慶福特、一汽大眾、上海通用、北京現(xiàn)代、東風神龍等多個知名汽車制造企業(yè)形成穩(wěn)定的合作關系，并配套它們的多款主力暢銷車型。目前，錦湖在中國的配套車型已達三十余款，目前配套的汽車數(shù)量已突破數(shù)百萬。錦湖同樣專注于產(chǎn)品研發(fā)，多年來致力于開發(fā)適合中國路況的輪胎產(chǎn)品。公司投資3600萬美金，在天津建設研發(fā)中心，并配備世界先進的設備[3]。
在品牌危機發(fā)生后，不論是傳統(tǒng)媒體還是網(wǎng)絡媒體都給予了極大的關注，這次好比汽車領域的“三聚氰胺”事件再次引起了輿論的一片嘩然。下圖可以很清晰地展示在危機事件的進程中，媒體與危機主體的反應，以幫助我們更好地理清事件發(fā)生過程。
錦湖輪胎事件的全面爆發(fā)本就始于權威媒體，在央視將其輪胎添加返煉膠的造假新聞爆出后，其他各大媒體紛紛開始將矛頭指向錦湖公司，質(zhì)疑其行為。并對其后期所發(fā)表的道歉及召回細則等步步跟進，而在此之前，包括《人民*報》在內(nèi)的主流媒體對于錦湖輪胎的報道都是以正面宣傳為主。比如在此之前的2011年3月2日，人民網(wǎng)對于錦湖輪胎的報道還是《錦湖輪胎品質(zhì)成就市場――記中國輪胎市場領軍人物》為主調(diào)的贊揚報道，自315晚會曝光后，媒體的筆調(diào)一轉(zhuǎn)，開始全部指責錦湖公司。
媒體所關注的焦點，同時也是受眾所關心與注意的。根據(jù)麥克姆斯和肖提出的議程設置理論來看，大眾傳媒往往不能決定人們對某一事件或意見的具體看法，但可以通過提供信息和安排相關的議題來有效地左右人們關注某些事實和他們的意見及他們議論的先后順序。該理論強調(diào)，受眾會因媒介提供議程而改變對事物重要性的認識，對媒介認為重要的事件首先采取行動。此理論告訴我們，大眾媒體所重點關注的，也是受眾所重點關注的[4]。對一個企業(yè)來說，最為重要的莫過于消費者，媒體的動態(tài)報道理應成為危機主體所時時關注的，只有了解了民意，才能更加積極地采取危機應對策略，化危為機。
然而，錦湖公司明顯沒有注意到事態(tài)的嚴重性，乃至都已發(fā)表了召回申明，仍然由于其召回細則不明，被指愚弄消費者，加速了危機的演進。
奧格威曾在其《品牌形象論》中提出：“最終決定品牌市場地位的是品牌總體上的性格，而不是產(chǎn)品間微不足道的差異。”肯特，沃泰姆在其所著的《形象經(jīng)濟》中也指出：“今天幾乎所有類型的產(chǎn)品都依靠品牌形象，而不是靠功能效用與消費者建立聯(lián)系?！币虼?，在當今市場上，品牌形象就是傳播塑造的結(jié)果。品牌形象需要管理，更需要未雨綢繆。形象管理其中一個較為重要的環(huán)節(jié)理應是危機管理。隨著新經(jīng)濟的到來、互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展和企業(yè)經(jīng)營范圍與市場的擴大，任何品牌主都無法避免隨時有可能發(fā)生的危機事件。當企業(yè)與公眾發(fā)生沖突，或發(fā)生突發(fā)事件，使得公眾輿論反應強烈的時候，如果處理不當，最直接與最明顯的損失便是品牌形象的受損，此時，良好的危機公關機制可以幫助品牌度過難關。
奧古斯丁認為，危機的發(fā)生是難以完全避免的，但危機之中也孕育著機會，而危機管理的關鍵就是抓住這些機會來反敗為勝。
(一)對危機主體的質(zhì)疑。
疑惑2：將通過經(jīng)銷商在內(nèi)的所有網(wǎng)絡，對有質(zhì)量問題的錦湖輪胎進行快速處理。
“快速處理”，也是含糊其辭。錦湖公司并沒有說得十分明白，是全部替換，還是賠償和修理呢?事實上，錦湖輪胎所涉及的問題，正如報道所講的那樣，并不僅僅是生產(chǎn)流程一個環(huán)節(jié)，其消費者熱線、公司售后服務電話以及媒體部門的電話在多日來都處于斷線、無人接聽的狀態(tài)。這些問題也需要錦湖輪胎企業(yè)來認真面對。?疑惑3：召回的流程只是錦湖輪胎自說自話，欠缺一個相對公平的標準。
道歉聲明說，在確定天津廠沒有按照內(nèi)部標準生產(chǎn)的產(chǎn)品范圍后，申請召回。這意味著違規(guī)批次是錦湖輪胎自己說了算，此舉很容易招致以下質(zhì)疑：其一，錦湖輪胎會不會自己劃一個違規(guī)批次范圍，從而降低召回所帶來的經(jīng)濟損失;其二，倘若被央視曝光的天津廠內(nèi)部生產(chǎn)標準有問題，那有什么理由讓公眾相信其長春、南京工廠的產(chǎn)品一定沒有問題?很顯然，一個沒有提及召回產(chǎn)品數(shù)量、召回具體時間和步驟的道歉，難讓公眾信服。
(二)召回對策。
危機事件中的品牌管理需要一個貫穿整個公司的戰(zhàn)略，對于錦湖公司的召回來講，應該考慮到一次召回對所有相關商業(yè)職能的影響。產(chǎn)品召回，無疑成了錦湖公司解決這次危機事件的關鍵環(huán)節(jié)，在產(chǎn)品的不同召回階段所要尋求的結(jié)果也是不同的。
其相關的商業(yè)職能方面，各個階段要達到不同的效果。在產(chǎn)品召回之前――為召回做好準備，期間――要具備完善的召回管理，之后――所有的利益方必須認可召回的成功[7]。針對錦湖公司的危機事件，分析得出有效的處理產(chǎn)品召回應該遵循以下對策：
1設立一個產(chǎn)品召回反應小組來處理可能的產(chǎn)品召回情況，確定恰當?shù)姆磻?，監(jiān)督其執(zhí)行，并為產(chǎn)品召回工作打上一個圓滿的句號。
2建立并維護好溝通渠道。溝通的職能是在召回發(fā)生時使所有牽涉到的部門都能及時得到通知，并且可以通過積極宣傳產(chǎn)品召回的解決方案，達到正面反饋的目的。
3舉行模擬召回演習，以檢驗物流和信息系統(tǒng)的實際表現(xiàn)。物流和信息系統(tǒng)是一次順利的召回行動的物質(zhì)支柱。
(三)外部因素。
當然，若要反思錦湖輪胎何來道歉不誠懇召回不明確的`姿態(tài)，標準的落后以及輪胎召回制度的欠缺難逃其責。眼下，汽車輪胎的質(zhì)量標準沿襲的仍是十幾年前的舊標準，面對輪胎行業(yè)大量使用返煉膠由來已久的“潛規(guī)則”，這個標準早就該更新。遺憾的是，我們只是片面追求汽車消費的增長，卻忽視了質(zhì)量監(jiān)管。而且，從目前的事態(tài)來看，錦湖輪胎的召回僅是企業(yè)的行為，并沒有來自監(jiān)管部門的強行要求。這實際上也在拷問我國汽車輪胎召回制度。盡管2010年10月，工信部制定的《輪胎產(chǎn)業(yè)政策》明確規(guī)定要建立輪胎召回制度，但至今未見實質(zhì)性政策的出臺，間接上給了錦湖輪胎“鉆空子”的可能。所以，有媒體認為錦湖輪胎的品牌危機其實也是填補了國內(nèi)相關制度的空白。
剔除掉制度監(jiān)管不嚴的外部因素，單從錦湖公司來看，它已經(jīng)錯失了最佳的危機公關時機。若要化解危機，重新管理其品牌，只能在召回環(huán)節(jié)多下功夫。
在品牌的危機管理中，其一，速度是“占領高地”的先決條件。速度通常是決定危機能否消除甚至轉(zhuǎn)化為機遇的關鍵，對危機認識不足或反應速度遲緩，都有造成品牌危機上升到企業(yè)危機的可能。一般說，要盡一切可能將危機扼殺在搖籃之中，避免危機擴散[8]。在錦湖輪胎這個危機事件中，其在315晚會前就已經(jīng)出現(xiàn)了關于輪胎質(zhì)量問題的投訴，但未予正視。在315晚會這樣的平臺公布錦湖輪胎的輪胎質(zhì)量問題后，錦湖輪胎第一反應是報道“不準確”，此舉顯然是不明智的，最好的公關就是在事件塵埃乍起的時候就控制住，防止蔓延。
另外，涉及到產(chǎn)品召回問題，就要承擔起屬于自己的責任，在道歉與召回環(huán)節(jié)多下功夫。央視315晚會曝光錦湖輪胎后，企業(yè)堅稱報道“不準確”，后又被媒體曝出其他的問題，錦湖都給予否認。后來雖然承認了產(chǎn)品質(zhì)量有問題，但又在召回細則上玩手段，從一開始就沒有樹立起一個大企業(yè)敢于承擔的氣魄。
再次，企業(yè)要充分地認識到品牌的建立遠非為企業(yè)創(chuàng)造知名度或?qū)︻櫩统兄Z那么簡單，而是一種建立企業(yè)靈魂并在企業(yè)內(nèi)外都富有感染力地向所有伙伴傳播，以便使顧客真正地獲得品牌所承諾的所有價值的過程[9]。在危機事件出現(xiàn)后，危機主體應該及時真誠地與各關系利益人溝通。錦湖在媒體口誅筆伐下仍然頑抗到底的形象加劇了消費者的反感，所謂的召回聲明中對召回具體時間、具體步驟并沒有提及，同時對媒體的道歉遠勝過對消費者的道歉等一系列表現(xiàn)都缺乏誠意，也同樣為消費者所詬病。
品牌的管理并非說說那么簡單，而是一套戰(zhàn)略決策。危機事件中的品牌管理更是如此，所以，企業(yè)主不管在任何時候都不能放松對于危機事件的管理。未雨綢繆、防患未然才是企業(yè)危機管理的最高境界。
[1]舒詠平吳希艷，《品牌傳播策略》，北京大學出版社2007年9月第一版。
[2]胡百精，《中國危機管理報告》，中國人民大學出版社2007年8月第一版。
[3]湯姆鄧肯桑德拉莫里蒂亞，《品牌至尊――利用整合營銷創(chuàng)造最終價值》，華夏出版社，2000年1月第一版。
[4]舒詠平，鐵翠香，《品牌危機的網(wǎng)上擴散與消弭――以迪的“莎朗斯通事件門”為例》。
[5]烏爾里希貝克，《風險社會》，南京，譯林出版社，2004。
[6)舒詠平《品牌傳播與管理》首都經(jīng)濟貿(mào)易大學出版社，2008。
[7]魏杰《論企業(yè)危機》[j]，中外企業(yè)家，2004，(9)。
[8]菲利普科特勒美，弗沃德德，《b2b品牌管理》，上海人民出版社，2008年1月第一版。
[9]王培火，《科學品牌發(fā)展觀》，人民出版社，2009年3月第一版。
[10]奧古斯丁等，《危機管理》，中國人民大學出版社，2004年11月第一版。
品牌管理論文的參考文獻篇十四
文獻資料是多類型的，包括是學術著作、期刊論文、學位論文、研究報告、研討會論文、政府部門的資料與數(shù)據(jù)匯編、國家政策文件等。
當前，很多畢業(yè)生寫論文參考的文獻主要集中在期刊論文、學術著作和學位論文，對國家政策文件、研究報告、研究會論文等關注不夠，因此參考的文獻類型較少，出現(xiàn)比較片面、或研究不典型的情況。
從學術研究上來說，這兩者是同等重要的，但是對于一些特殊專題來說，研究后者可能更有價值。
比如國家政策不僅包含過去的研究成果，也包含目前研究的熱點、前沿問題，是研究中不可忽視的文獻。
所以，文獻綜述要盡可能參考不同類型的文獻資料，做到全面有力。
二、過度依賴已有的研究成果。
學術研究是漸進的過程，新的研究要依賴于過去已有的'研究成果，但是，過度依賴就成為一種簡單的重復。
目前，不少研究生寫文獻綜述時，很難跳出別人的研究思路框架，不自覺的重復別人的觀點，或者用目前已有大量參考文獻的研究領域作為選題，這些都是對已有的研究成果過度依賴的表現(xiàn)，這也導致很難有學術創(chuàng)新成果。
所以，寫文獻綜述時，我們首先要明白一點，文獻綜述是為了找到的研究起點。
在文獻綜述寫作過程中，不能過度依賴已有的研究理論或觀點，大膽的做出突破。
三、否定已有研究成果。
有些研究者在表達自己觀點時，熱衷于否定已有研究成果，并以此來凸顯自己研究的原創(chuàng)性。
要知道，文獻綜述要堅持全面性原則，批判與肯定同時進行，當方面的批判或肯定都是不理性的，也是不客觀的。
目前，很多畢業(yè)論文總是喜歡說自己的研究填補了空白，對別人的研究不能給予客觀的評價。
然而，其所謂的空白不外乎兩種情況：一是研究意義重大但實在太難沒人研究；二是研究沒有意義或價值所以沒人研究。
其實，從根本上來說，這樣的研究空白是有風險的，更何況，為了凸顯自己而極力否定他人研究這種行為本身就是不理性的，沒有價值的。
所以，我們在寫文獻綜述時，應該客觀的評價已有的研究成果，避免對其局限性大做文章，這是對研究者的尊重，也能保證自己研究的客觀性。
四、簡單羅列文獻。
文獻綜述應該是通過尋找各種文獻的內(nèi)在關聯(lián)來實現(xiàn)學術增值，而不是對已有文獻的簡單羅列。
有些研究者在寫文獻綜述時，會不自覺的將文獻羅列在一起，將各種沒有關聯(lián)的文獻羅列在一起確實會比較容易，但這只能是一種低水平的描述型文獻綜述，很難獲得審稿人的認可。
由于文獻繁多，很多原始文獻是比較凌亂無序的，所以，作者寫文獻綜述時，首先要對原始材料進行整理，即訂正那些錯誤的材料，補充那些缺漏的材料，區(qū)分哪些材料是有用的，哪些是沒用的，哪些是過時的。
其次，要對原始材料進行強有力的關聯(lián)論證，即找出這些原始材料之間的內(nèi)在關聯(lián)，諸如今天的研究跟過去的研究有什么關聯(lián)，未來的研究同今天的研究有什么關聯(lián)。
最終在它們之間的內(nèi)在關系引導下來寫文獻綜述。
品牌管理論文的參考文獻篇十五
文獻綜述是一種重要的學術論文，它在研究生學位論文寫作、課題申報與撰寫和科研寫作能力的培養(yǎng)等方面發(fā)揮著不可替代的作用。因而，掌握這門寫作技能對于提高科研能力大有裨益。只有依照文獻綜述的基本特點，重新建構文獻綜述相關知識的理論體系，才能撰寫出思路清晰、內(nèi)容翔實、語言簡練的文獻綜述，并為開展科學研究提供參考。為此，根據(jù)文獻綜述的概念和特點，筆者提出了撰寫文獻綜述的若干要求。但是在撰寫文獻綜述時，需要先回答以下基本問題：
第一，國內(nèi)外研究者對某一主題（或內(nèi)容）進行了哪些研究？回答“研究了什么”的問題。
第二，對于某一主題，國內(nèi)外研究者是怎樣進行研究的？這是回答“怎么研究”的問題。
第三，對于研究結(jié)果，國內(nèi)外研究者的研究之間有什么關聯(lián)性？即是回答“相關性研究的區(qū)別和聯(lián)系是什么”的問題。
第四，該研究有何突出性的貢獻或效果？后世對該研究做出了何種評價？回答“研究怎么樣”的問題。
上述的問題是構思文獻綜述中最核心的問題，如果能比較清楚地回答，那么這篇文獻綜述的主體內(nèi)容就基本形成了。但是還要注意以下的若干原則，才能寫出高質(zhì)量和高水準的文獻綜述。
（一）選文獻的“三最”原則。
在撰寫文獻綜述時，收集和選用文獻是前提。根據(jù)筆者的經(jīng)驗，總結(jié)出選用文獻時的“三最”原則，即“最權威、最經(jīng)典和最新的”原則?！白顧嗤笔侵府斚履硞€研究領域內(nèi)最有影響力和最知名的國內(nèi)外學者、專家和教授的著作、論文、會議論文等各類文獻資料，主要是學術論文；“最經(jīng)典”是指在中外歷史文化發(fā)展過程中，那些經(jīng)歷了歷史和社會的檢驗的世界名著等，主要是書籍；“最新的”是指近幾年來（一般默認為5年）發(fā)表的各種文章，而“最新的”資訊主要體現(xiàn)在報紙上，因為報紙信息更換速度和信息承載量都比較大，每日都在更新。
下面以撰寫“高等教育學”專業(yè)等方面的文獻綜述為例，“最經(jīng)典”的文獻就是由浙江教育出版社年出版的12本漢譯世界高等教育學名著叢書，比如約翰·s·布魯貝克的《高等教育哲學》。諸如此類的名著就是經(jīng)歷過歷史和世人的考驗的學術專著，那么他們所蘊含的文化價值和知識價值就比較大。如果你在思考和撰寫文獻綜述中，連這種非常重要的文獻你都沒有收集到，那么，你的研究就缺乏重要的理論支撐，其研究結(jié)果就可以預想而知了?！白顧嗤钡恼撐木褪恰陡叩冉逃芯俊泛汀督逃芯俊飞习l(fā)表的學術論文，它們代表著這個領域研究發(fā)展的現(xiàn)狀和最前沿的學術動態(tài)?！白钚碌摹钡奈墨I就是光明日報、中國社會科學在線、教育報、教師報等報紙上傳遞的教育類的知識或報道。恪守這“三最”原則，就為后續(xù)研究提供了最珍貴和最有價值的文獻資料，有利于研究所用。
（二）讀文獻的忠實原則。
在選擇好文獻之后，就是讀文獻。文獻既是研究的.材料，也是評論的對象。閱讀文獻時，可以采取“史-著-論”的順序展開閱讀，才能更接近于對原文的理解，才能分清誰是作者的觀點，誰是前人的觀點，哪些是描述性的文字，哪些是議論性的文字。特別一提的是，有研究者提倡“史論著”的閱讀法，筆者在此講三者的順序略微做了一下調(diào)整，提倡采取“史-著-論”的順序展開閱讀。理由如下：“著”和“論”的存在顯著差異。著作類原創(chuàng)性更強，知識覆蓋面更廣，邏輯關聯(lián)性更強，而論文類知識涵蓋量有限，更多作品只是對著作類的解讀或釋義，算是比較二次性的作品。它研究的基礎已經(jīng)是建立在別人的文獻基礎之上，而著作類，特別是學術專著，更多地體現(xiàn)出作者的原創(chuàng)性，它更多依賴于長期的教育生活實踐，它的研究成果對實踐的指導意義和作用更有針對性和實效性。
在研究過程中，某些研究者為了多快好省地發(fā)表論文，在對文獻資料收集不全的情況下或者對文獻資料并沒有真正理解其中的涵義的情況下就開始寫作，這就違背了對研究中的客觀性和實事求是的原則。忠實于原文原觀點。尤其是一些外文資料。要做到忠實原則并不容易。某些主題或?qū)W科專業(yè)類的文獻并不是普通研究者或人士可以獲得的最原始或一手的資料。造成這種研究的原因有：一是研究者的身份和地位；二是文獻資料的珍貴程度；三是學科專業(yè)的特性。由于上述原因，所以來執(zhí)行和落實忠實性原則時就會大打折扣。
（三）寫作時的綜述結(jié)合原則。
撰寫文獻綜述時要“綜”“述”結(jié)合。文獻綜述應有述有評，對所引述文獻應做提煉、分析，盡量避免對所引述文獻只做一般性簡介。在廣泛收集閱讀文獻的基礎上，對已有研究成果作出合理性地評述，為進一步研究提供方向和依據(jù)。有些研究者不是系統(tǒng)化地回顧現(xiàn)有的研究文獻，找適合研究的問題或可預測的假設，卻宣稱某種研究缺乏文獻，從而自認他們的研究是探索性研究。這樣有選擇性的綜述文獻就帶有明顯的主觀偏見。
“綜”即收集“百家”之言，綜合分析整理；“述”即結(jié)合作者的觀點和實踐經(jīng)驗對文獻的觀點、結(jié)論進行敘述和評論。只有把兩者合理地融合在一起，才算是一篇合格的文獻綜述。如你所研究的主題是關于德育方面的，通過檢索知網(wǎng)、萬方、維普、人大復印資料、百鏈圖書館和goolge學術收索等網(wǎng)站，發(fā)現(xiàn)關于德育方面的文獻資料就收集全面了。殊不知還有一些重要的文獻未能進入你的視野。如中國高校人文社會科學網(wǎng)中關于德育研究方面的學術論文。該網(wǎng)站論文主要是由南京師范大學道德教育研究所主辦的《道德教育研究》期刊發(fā)表的論文，而這一部分論文及研究成果就不能在上述我們常說常用的網(wǎng)站上查閱到。
（四）寫作時的讀者意識。
文獻綜述屬于學術論文中的一種，它的讀者群體具有特殊性。主要供高校、科研機構、期刊社、研發(fā)中心、企事業(yè)單位等科研人員或教學人員閱讀，簡言之主要供同行交流。鑒于這種特殊的讀者群體，撰寫文獻綜述時就需要考慮該群體的文化需求，學會換位思考，在恪守學術規(guī)范和職業(yè)道德的前提下，用專業(yè)和平實的語言寫作，這樣才能讓讀者理解和明白作者的真實意思。
所謂讀者意識，就是寫作過程假想讀者對象，寫作過程傾訴或交流的目標人群。作者在創(chuàng)作過程中始終存在著“隱在讀者”，這一“讀者”存在于作者創(chuàng)作的任何一個環(huán)節(jié)。寫作中的讀者意識另一層含義就是學會換位思考。如果我是讀者，通過讀某人寫的文獻綜述，我能從中收獲什么呢？這篇文獻綜述的新穎和獨特之處在哪里呢？有沒有一種似曾相識的感覺呢？有時，你去讀別人寫的文獻綜述時，常常能找到似曾相識的感覺，其實，這類文章多半屬于低水平高重復的文章。如果在讀別人的文獻綜述時，能找到眼前一亮或者拍案叫絕或讀完之后意猶未盡之感，那么這類文獻綜述就算是比較上乘之作。換位思考，就是在理性分析和對比分析中，站在讀者的角度體驗自己寫出的文獻綜述是怎樣的感覺，試想，它將給讀者們留下怎樣的第一印象呢？如果我們善于這樣的思考，我們就為文獻綜述的修改找到了方向，從而才能不斷地提高自己的論文水平和質(zhì)量。
綜上，撰寫文獻綜述較為妥帖的處理方式就是保持“中庸”———不偏不倚。因為沒有人可以完全肯定地說自己的研究是十分完美的，也沒有人可以評價他人的研究一點價值都沒有。當然，這種“中庸”之道也要注意適度，如果掌握了翔實可靠的文獻資料，并且對研究問題做出了理性分析，那么就要勇于打破“中庸”式的平衡。
品牌管理論文的參考文獻篇十六
文獻綜述的格式與一般研究性論文的格式有所不同。這是因為研究性的論文注重研究的方法和結(jié)果，而文獻綜述要求向讀者介紹與主題有關的詳細資料、動態(tài)、進展、展望以及對以上方面的評述。因此文獻綜述的格式相對多樣，但總的來說，一般都包含以下四部分：即前言、主題、總結(jié)和參考文獻。撰寫文獻綜述時可按這四部分擬寫提綱，在根據(jù)提綱進行撰寫工作。
前言部分，主要是說明寫作的目的，介紹有關的概念及定義以及綜述的范圍，扼要說明有關主題的現(xiàn)狀或爭論焦點，使讀者對全文要敘述的問題有一個初步的輪廓。
主題部分，是綜述的主體，其寫法多樣，沒有固定的格式?？砂茨甏樞蚓C述，也可按不同的問題進行綜述，還可按不同的觀點進行比較綜述，不管用那一種格式綜述，都要將所搜集到的文獻資料歸納、整理及分析比較，闡明有關主題的歷史背景、現(xiàn)狀和發(fā)展方向，以及對這些問題的評述，主題部分應特別注意代表性強、具有科學性和創(chuàng)造性的文獻引用和評述。
總結(jié)部分，與研究性論文的小結(jié)有些類似，將全文主題進行扼要總結(jié)，對所綜述的主題有研究的作者，最好能提出自己的見解。
參考文獻雖然放在文末，但卻是文獻綜述的重要組成部分。因為它不僅表示對被引用文獻作者的尊重及引用文獻的依據(jù)，而且為讀者深入探討有關問題提供了文獻查找線索。因此，應認真對待。參考文獻的`編排應條目清楚，查找方便，內(nèi)容準確無誤。
品牌管理論文的參考文獻篇十七
小學美術教學,由于它與豐富的直觀形象直接關聯(lián),因而涵蓋了人與人、人與社會、人與自然等方方面面的道德關系、情感關系、認知關系、行為關系而使該學科的德育滲透更為廣泛、具體。
一、小學美術教學中滲透德育應注意的原則。
首先,美術課不是思想品德課,它有自身特定的教學目標和任務,因此在教學中決不可喧賓奪主。美術課不是政治課、品德課,不是靠理論說教和標語口號式的教育,而是靠視覺藝術形象或通過藝術審美活動感染、熏陶,使學生等到啟迪,領悟道理,受到教育。只能是在傳授專業(yè)知識和技能的同時,滲透這種教育,使美術教學與德育有機結(jié)合,不能生搬硬套。教師應握準德育切入的位置、內(nèi)容和時間的長短。其次,德育滲透要聯(lián)系兒童實際情況。小學美術教學一定要根據(jù)不同年級學生的心理狀況、生活實踐及其對真、善、美的樸素的認識基礎,聯(lián)系身邊發(fā)生的各種現(xiàn)象,將德育滲透巧妙地融合在統(tǒng)一的教學過程中。特別是學生城鄉(xiāng)環(huán)境區(qū)別大,因此在不同區(qū)域的美術課上滲透德育應該視學生的具體生活環(huán)境而定,不要一概而論,否則會得不償失。而且還要將學生的心理狀況、生活實踐、及其其它因素統(tǒng)一聯(lián)系起來考慮,這樣才能更好地樹立學生正確的德育觀。再次,教師應該做到身正為范。小學生的許多行為受教師影響特別大,學生在美術教學中受到的各種品質(zhì)、言行、意志的培養(yǎng),都是通過老師來進行的。兒童對事物的認識離不開教師的教育引導,教師的一言一行對兒童而言是學習的一個窗口,必然引發(fā)他們十分的關注。教師要特別注重自我教育與提高自己的修養(yǎng),建樹良好的榜樣形象。因此教師還要從各方面發(fā)展自己的人文意識,加強自己。在做法上要加深對文化和歷史的認識,加深藝術的社會作用的認識,樹立正確的文化價值觀。
二、小學美術課教學中的德育教育方法。
(一)在美術欣賞中滲透德育意識。
美術教材每冊首課都是欣賞課,因此,美術欣賞是美術教學中德育滲透的一個重要途徑。教材中配置許多優(yōu)秀的美術作品,這些作品包孕古今中外精華。小學美術課中,欣賞教學的主要任務是通過欣賞優(yōu)秀的美術作品,激發(fā)兒童的藝術情趣,使兒童初步了解美術的視覺語言和表現(xiàn)方法,初步掌握一定的美術基礎知識和基本技能,提高審美能力,培養(yǎng)高尚的審美情操,擴大藝術視野。在小學美術教學中應引導學生在欣賞中進行審美和道德評價,有目的的培養(yǎng)學生熱愛社會主義祖國,熱愛中國共產(chǎn)黨,熱愛藝術,熱愛和平幸福的美好生活。如教學《好朋友》這一課,教師可在談話中,引導學生互相談談好朋友或同學之間發(fā)生的各種好人好事,并要他們說出自己的優(yōu)點和不足之處。這樣既活躍了課堂氣氛,提高了學生繪畫的興趣,進一步掌握了人物的個性特征,也使學生懂得了要珍惜好朋友之間的友誼,從而培養(yǎng)他們自信、謙遜、善良的品格。小學美術教學中,教師可以從反映兒童題材和動物、花卉題材的中外優(yōu)秀美術作品中感受人類對和平、友誼、美好生活的愿望和追求。
(二)在引導學生對事物的觀察中滲透德育教育。
學生在繪畫前總是要仔細觀察事物,這時對學生進行恰當?shù)牡掠逃皇橐粋€好的方法。當然,這里的觀察包括對事物的體驗、欣賞等。以寫生課教學中對自然形態(tài)的觀察為例。寫生課時引導學生到大天然中去觀察,如:《多變的大自然》,通過觀察天然界的云形、樹皮紋、石紋、水波紋以及蝴蝶膀上的花紋,培養(yǎng)學生注意觀察生活中天然美，從而激發(fā)學生愛大天然、愛家鄉(xiāng)的山山水水,家鄉(xiāng)的變化,使學生熱愛黨的富民政策。美術技能訓練是培養(yǎng)、提高學生的智育水平、技能素質(zhì)、文化修養(yǎng)和個性特長的重要形式。在純技法訓練課上,嚴格要求學生全神貫注地進行美術創(chuàng)作,以培養(yǎng)鍛煉學生一絲不茍、精益求精的意志品質(zhì);有時搞一次集體創(chuàng)作,還可以培養(yǎng)學生互相幫助,取長補短,使他們學會了顧全大局、團結(jié)合作,樹立了集體主義觀念。在美術實踐活動中,愉快和諧地滲透德育。
美術實踐是美術課教學的主要形式之一,在實踐中滲透德育,使美術課教學具有育人功能。如為了配合校德育處組織的熱愛解放軍的主題活動,可以讓每個學生發(fā)揮自己的特長,將自己親手繪制的一幅畫或一件小制作送給可敬可愛的人,既深化了主題活動,又使學生形成了強烈的熱愛解放軍叔叔的思想感情,從而激起學生對解放軍的崇敬和向往之情,使他們從小就樹立保衛(wèi)祖國的信念?？傊?在美術教學中,我們要全方位的滲透德育,充分利用美術使學生潛移默化地受到美的感染和熏陶,讓學生感到美本身就是一種心靈的凈化。寓教于情感、趣味、娛樂之中,使學生在情趣上受到陶冶;在道德上受到影響;在心靈上受到啟迪。
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由于文獻綜述的特點，致使它的寫作既不同于“讀書筆記”“讀書報告”，也不同于一般的科研論文。因此，在撰寫文獻綜述時應注意以下幾個問題：
1、搜集文獻應盡量全。掌握全面、大量的文獻資料是寫好綜述的前提，否則，隨便搜集一點資料就動手撰寫是不可能寫出好多綜述的，甚至寫出的文章根本不成為綜述。
2、注意引用文獻的代表性、可靠性和科學性。在搜集到的文獻中可能出現(xiàn)觀點雷同，有的文獻在可靠性及科學性方面存在著差異，因此在引用文獻時應注意選用代表性、可靠性和科學性較好的文獻。
3、引用文獻要忠實文獻內(nèi)容。由于文獻綜述有作者自己的評論分析，因此在撰寫時應分清作者的觀點和文獻的內(nèi)容，不能篡改文獻的內(nèi)容。
4、參考文獻不能省略。有的科研論文可以將參考文獻省略，但文獻綜述絕對不能省略，而且應是文中引用過的，能反映主題全貌的并且是作者直接閱讀過的文獻資料。
總之，一篇好的文獻綜述，應有較完整的文獻資料，有評論分析，并能準確地反映主題內(nèi)容。
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