每一個人都應(yīng)該善于總結(jié),因?yàn)榭偨Y(jié)是進(jìn)步的關(guān)鍵之一,它能夠幫助我們更好地前進(jìn)。寫總結(jié)時,可以借鑒一些范文和模板,但要注意不要照搬照抄。以下是小編精心挑選的總結(jié)范文,希望能對大家有所啟示。
數(shù)字化城管工作總結(jié)篇一
我是20年7月6日從計生委綜合服務(wù)站調(diào)到城管大隊(duì)的。轉(zhuǎn)眼我到單位工作已經(jīng)半年了。這半年是我人生旅途中的重要一程,在鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府及城管大隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)下,在同志們的關(guān)心支持下,緊緊圍繞鎮(zhèn)委的中心工作,以“城管為公、執(zhí)法為民”為平臺,開拓創(chuàng)新、積極進(jìn)取,為城鎮(zhèn)居民營造一個優(yōu)美和諧的人居環(huán)境作出了自己的貢獻(xiàn)。
歲首年終,我靜心回顧這半年的工作生活,收獲頗豐。現(xiàn)將我這半年來的學(xué)習(xí)工作情況總結(jié)如下:
一、自覺加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),提高個人素質(zhì)。
首先,自覺加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),提高黨性修養(yǎng)。同時,參加了黨員評議活動,對照黨章開展了批評與自我批評,在工作中能處處以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,工作以身作則,處處發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用。
其次,在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面。我虛心向單位的同事請教,通過多看多聽多想多問多做,努力使自己在盡短的時間內(nèi)熟悉城管工作環(huán)境和內(nèi)容。同時,我還自覺學(xué)習(xí)了物權(quán)法、行政許可法等與工作相關(guān)的政策、法律常識,積累自己的業(yè)務(wù)知識。并參加了區(qū)政府組織的法律知識考試。
第三,在工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作,能夠正確認(rèn)真的對待每一項(xiàng)工作,工作投入,熱心為大家服務(wù),認(rèn)真遵守機(jī)關(guān)工作紀(jì)律,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點(diǎn),保證工作能按時完成。完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它臨時性工作。
二、踏實(shí)肯干,努力完成好各項(xiàng)工作。
在城管大隊(duì)工作的半年中,通過領(lǐng)導(dǎo)和同事們的耐心指導(dǎo),我在熟悉的基礎(chǔ)上已經(jīng)基本能完成各項(xiàng)日常工作,期間我具體參與的工作主要包括以下幾個方面:
1、完成每個月全鎮(zhèn)的七個交流會的管理和收費(fèi)工作。
每月的6、9、15、19、23、27、29日分別是、三個村的交流會。我在隊(duì)長的帶領(lǐng)下,較好地完成交流會的管理和收費(fèi)工作,特別是交流會,早6點(diǎn)半就到崗,克服天氣原因,防止商販占道經(jīng)營,保證道路暢通。
2、完成西瓜市場的管理工作。
我們從7月24日至9月20日,歷時兩個月,克服各種困難,對西瓜市場進(jìn)行全面看護(hù),維護(hù)市場的經(jīng)營秩序,清理違章占道車輛,打擊投機(jī)倒把的瓜販子,并對交易車輛進(jìn)行規(guī)范化管理,全部進(jìn)場買賣,保證農(nóng)民的合法權(quán)益不受侵犯。特別是在8月18日區(qū)慶五十五周年之際,較好地完成了保證道路暢通的任務(wù),為區(qū)慶獻(xiàn)禮。
2、開展清理苞米稈子專項(xiàng)整治。
進(jìn)入十月份以來,由于氣候干燥,居民把生活用的苞米稈子都堆放到自家的房前屋后,極易造成火燒連營,具有極大的安全隱患。我們深入到各家各戶,勸導(dǎo)他們把苞米稈子放到安全的地方。同時,對賣苞米稈子的車輛進(jìn)行了整頓,設(shè)定固定地點(diǎn)進(jìn)行交易,防止占道交易。
3、迎接“優(yōu)美鄉(xiāng)鎮(zhèn)”的驗(yàn)收進(jìn)行清障專項(xiàng)整治。
我們利用四天時間對鎮(zhèn)的公路兩側(cè)進(jìn)行了清障,把公路兩側(cè)的堆放物和拴養(yǎng)的奶牛進(jìn)行清理,并對鎮(zhèn)內(nèi)公路兩側(cè)的雜草進(jìn)行清理。同時,配合區(qū)交通局對木材、建材戶堆放在公路兩側(cè)的木材、建筑材料進(jìn)行了清理整頓,下發(fā)了清理違章通知書,并對一些釘子戶堅決予以取締。
4、較好地完成了居委會換屆選舉工作。
11月15日是我鎮(zhèn)居委會換屆選舉日,我們早五點(diǎn)就開始入戶,進(jìn)行居委會換屆選舉工作,經(jīng)過一上午的努力工作,較好地完成了居委會的換屆選舉工作,選舉過程真正做到了公平、公開、公正。
半年來,我在學(xué)習(xí)和工作中逐步成長、成熟,但我清楚地認(rèn)識到自身還有很多不足,比如工作能力和創(chuàng)新意識不足、政治理論水平有待提高等。今后我將努力做到以下幾點(diǎn),希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo):
1、自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),向理論學(xué)習(xí),向?qū)I(yè)知識學(xué)習(xí),向身邊的同事學(xué)習(xí),逐步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力。
2、克服年輕氣躁,做到腳踏實(shí)地,提高工作主動性,不怕多做事,不怕做小事,在點(diǎn)滴實(shí)踐中不斷完善提高自己。
3、繼續(xù)提高自身政治修養(yǎng),強(qiáng)化為人民服務(wù)的宗旨意識,努力使自己成為一名合格的城管隊(duì)員。
4、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),提高為民服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量,樹立城管新形象。
在新的一年里,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度,較好完成各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作,努力使自己的思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個新水平。
數(shù)字化城管工作總結(jié)篇二
今年在上級部門的正確領(lǐng)導(dǎo)和街道領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下,葛塘城管執(zhí)法中隊(duì)緊緊圍繞全年的工作目標(biāo),堅持求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),發(fā)揚(yáng)了知難而進(jìn)、攻堅克難的拼搏精神,較好的完成了各項(xiàng)任務(wù)。現(xiàn)將一年來的中隊(duì)工作總結(jié)如下:
一直以來,我們中隊(duì)始終堅持以隊(duì)伍素質(zhì)教育為重點(diǎn),以提高文明執(zhí)法為目標(biāo);以增強(qiáng)服務(wù)意識為關(guān)鍵;以轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)為保證;以群眾是否滿意為標(biāo)準(zhǔn)。堅持每月三次的例會學(xué)習(xí),結(jié)合工作中實(shí)際情況,有針對性的帶領(lǐng)執(zhí)法隊(duì)員學(xué)習(xí)法律法規(guī)、政治理論、業(yè)務(wù)知識以及安全教育;并安排隊(duì)員分期分批參加市城市管理局、區(qū)城市管理局局組織的各種學(xué)習(xí)培訓(xùn)班,通過不斷的學(xué)習(xí)教育提高了隊(duì)伍的整體素質(zhì);加強(qiáng)了隊(duì)員的工作積極性、主動性。提高了為民服務(wù)的意識,促進(jìn)了中隊(duì)執(zhí)法工作的健康有序的開展。
法;嚴(yán)禁隊(duì)員公權(quán)私用、野蠻執(zhí)法;在辦事效率方面,做到不推諉扯皮;熱情主動、及時認(rèn)真解決群眾反映的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題。積極妥善的受理群眾的舉報、信訪和投訴,今年共計受理群眾來訪、信訪和舉報263多件,其中大部分舉報來訪案件是關(guān)于違建,我們的宗旨是接到舉報或來信來訪在第一時間到現(xiàn)場查看核實(shí)并依法處置,保證在規(guī)定的時間內(nèi)100%的辦結(jié)。充分體現(xiàn)了以人為本,為民服務(wù)的理念。
構(gòu)建清正親民的和諧局面在實(shí)際工作中我們把行風(fēng)建設(shè)納入到全年目標(biāo)管理中,融入到具體工作中,做到一級抓一級,層層抓落實(shí),圍繞“樹立親民理念,構(gòu)建和諧城管”的執(zhí)法理念。其次在工作中講究方式方法,注重工作實(shí)效,嚴(yán)格按照程序進(jìn)行執(zhí)法。隊(duì)員們的廉潔自律。在管轄區(qū)內(nèi)樹立了良好的威信,堅守了每一個執(zhí)法隊(duì)員應(yīng)有的道德操守。今年在街道基層執(zhí)法測評活動中獲得較高的滿意度。
1、一年來,我們把提升優(yōu)美的市容環(huán)境作為工作的突破點(diǎn),今年我們先后開展了不規(guī)范廣告、亂堆亂放、運(yùn)磚車亂停放、xx路和xx路占道晾曬雞毛、中山市場和欣樂市場占道經(jīng)營等十多項(xiàng)整治行動。轄區(qū)的整體環(huán)境有了較大的改觀。針對群眾反映和關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題,我們十分重視并積極采取切實(shí)有效措施,主動協(xié)調(diào)和積極配合街道、區(qū)城管局,制定了專項(xiàng)整治方案,認(rèn)真開展集中專項(xiàng)整治行動。元月份我們組織全體隊(duì)員連續(xù)五天24小時參加奮戰(zhàn),協(xié)助xx市場的遷移工作。由于臨時市場的局限性,占道經(jīng)營現(xiàn)象非常嚴(yán)重,嚴(yán)重影響了欣x路的交通安全和周邊環(huán)境衛(wèi)生。為此,我們在街道的正確領(lǐng)導(dǎo)下;并積極爭取執(zhí)法大隊(duì)的配合支持,制定了詳細(xì)的整治方案,做到了分工細(xì)致,任務(wù)明確。除了實(shí)行早六點(diǎn)半至下午六點(diǎn)半的`日常管理外,中隊(duì)還會同執(zhí)法大隊(duì)開展了為期十五天的零點(diǎn)行動,即每天凌晨12:00至次日早上8:00集中疏導(dǎo)與整治占道兌菜的車輛和攤點(diǎn)。每一次的行動中,大家都能克服各種困難,任勞任怨,加班加點(diǎn)不計回報。通過大家不懈的努力和堅持對市場的長效管理,xx市場周邊的環(huán)境有了明顯的改善。近期,我們已經(jīng)把xx市場的模式成功的應(yīng)用于xx路xx市場逢集期間的疏導(dǎo)整治行動。切實(shí)解決了中山市場周邊環(huán)境臟、亂、差的問題。確保井然有序的市容環(huán)境,努力做到了標(biāo)本兼治。
2、今年根據(jù)戶外廣告、燈箱、店牌店招規(guī)范管理的要求,加大了對違規(guī)戶外廣告、占道燈箱、破損店牌店招的管理和查處力度,挨家逐戶進(jìn)行登記、耐心的宣傳有關(guān)政策法規(guī);督促并幫助商家、業(yè)戶共拆除違規(guī)戶外廣告、不規(guī)范燈箱86塊、店牌店招68塊。督促更新店牌店招54塊。確保道路兩側(cè)立面整齊有序,有效地強(qiáng)化了廣告、燈箱、店牌店招的設(shè)置管理,同時消除了一些安全隱患。為城市的整潔、美觀增添了一抹亮色。
3、今年我們還加大對xx大道、xx路、xx路、xx路沿線以及xxx周邊環(huán)境的整治力度,并借文明測評活動的契機(jī),積極開展清理轄區(qū)衛(wèi)生死角的活動,到目前為止共組織人員138人次清理雜物堆放、積存垃圾和衛(wèi)生死角197車次,清理三亂28785處,鏟除占用綠島種菜18處,清理居民小區(qū)養(yǎng)雞16家,對群眾反映強(qiáng)烈的xx路、xx路占道涼曬雞毛、紅綠燈周邊運(yùn)磚車亂停放而影響行人安全的問題采取定人定崗、錯時管理;集中整治的方式。做到轄區(qū)管理全覆蓋,無盲點(diǎn),取到了顯著的效果,贏得了廣大居民的稱贊。
一起。并且加大法律宣傳力度,做好違建戶的思想工作,安排隊(duì)員白天、夜間巡查守控,進(jìn)而消除有想法或準(zhǔn)備搭建的人放棄亂搭亂建的行動,有效地遏制了違建突擊、群起的勢頭,全力保障了街道拆前工作目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。同時針對街道轄區(qū)內(nèi)部分待拆地塊保持高壓態(tài)勢,嚴(yán)控死守,為了從源頭控制違建突擊群起的勢頭,目前xx社區(qū)、xx社區(qū)、xx社區(qū)分別在各違建重點(diǎn)村組的交通要道安排人員定崗,嚴(yán)格控制建筑材料的進(jìn)入,實(shí)行24小時全天候守控。,到目前為止共拆除轄區(qū)違法建設(shè)52557平米。其中拆遷拆違31970平方米,控違拆違20587平方米。控違拆違中強(qiáng)拆80戶,面積6296平方米;助拆345戶12718平方米;自拆45戶,面積1573平方米。
今年共完成各類保障26次,配合街道完成十多起突擊事件的應(yīng)急處置任務(wù),在春季掃雪鏟雪行動時,大家能服從大局,聽從指揮,及時快速清理路上積雪,為群眾出行提供了方便。7、8月份多次遭遇雷電暴雨的天氣,轄區(qū)的主干道經(jīng)常積水嚴(yán)重,嚴(yán)重影響交通和行人安全。全體隊(duì)員在街道領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下冒雨在轄區(qū)主干道上拔開窨井蓋,疏通下水道,在危險地帶擺放明顯的標(biāo)志物,重點(diǎn)地帶隊(duì)員冒雨站在那里指引車輛和行人,確保了車輛行人的安全通行。全年中隊(duì)共完成一般程序131件、簡易程序482件、宣傳報道26篇。
一年來,我們在工作中雖然取得了一些成績,但還存在一些不足之處,有個別隊(duì)員工作責(zé)任心不強(qiáng)、工作紀(jì)律渙散、在工作中缺乏主動性和積極性。我們將在今后的工作中有針對性的開展思想紀(jì)律作風(fēng)整頓活動,在要求隊(duì)員每月對工作進(jìn)行自查自糾的基礎(chǔ)上狠抓整改措施的落實(shí)。激發(fā)隊(duì)員發(fā)揚(yáng)特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗、特別能奉獻(xiàn)的精神;以“三爭一創(chuàng)”為契機(jī),以“執(zhí)法就是服務(wù),執(zhí)法就要服務(wù),執(zhí)法必須服務(wù)”為宗旨,以常態(tài)管理為基礎(chǔ);以提升服務(wù)水平為目標(biāo),全面落實(shí)常態(tài)化管理手段,形成長效化的管理機(jī)制,全面提升轄區(qū)城市管理水平,營造人民群眾滿意的市容環(huán)境,為達(dá)到市容市貌明顯改觀;服務(wù)能力明顯增強(qiáng);管理水平明顯提高;城市環(huán)境整體提高而努力奮斗。
數(shù)字化城管工作總結(jié)篇三
xx中隊(duì)成立以來,全隊(duì)人員團(tuán)結(jié)奮斗、齊心協(xié)力,全面貫徹落實(shí)上級的各項(xiàng)工作部署安排,堅持打基礎(chǔ)、抓完善、促發(fā)展,嚴(yán)格履行自身職能,積極探索長效機(jī)制,大力加強(qiáng)制度建設(shè)和隊(duì)伍建設(shè),開展了城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治、打非治違等工作,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。具體情況如下:
一是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),健全機(jī)制。為進(jìn)一步改進(jìn)城鄉(xiāng)管理模式,提升城鄉(xiāng)管理水平,按照”精細(xì)化、全覆蓋“的要求,進(jìn)一步健全考核評價體系,制定了《xx鎮(zhèn)2018年城鄉(xiāng)管理考核工作方案》和《xx鎮(zhèn)2018年“路長制”實(shí)施方案》,成立了以黨委書記潘志國為顧問、鎮(zhèn)長陳浩為組長、相關(guān)分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長的領(lǐng)導(dǎo)小組,加強(qiáng)對我鎮(zhèn)城鄉(xiāng)管理工作的領(lǐng)導(dǎo)。二是強(qiáng)化督查,狠抓落實(shí)。將“路長制”工作納入城鄉(xiāng)管理工作(占比40%),實(shí)行一月一考核,定期通報講評,嚴(yán)格獎優(yōu)罰差。我隊(duì)每月月底采用徒步的方式對各村(社區(qū))主干道沿線的衛(wèi)生、秩序和安全等方面的內(nèi)容進(jìn)行考核督查,積極開展問題交辦和“回頭看”工作,將發(fā)現(xiàn)的問題拍照留檔并交辦給相關(guān)村(社區(qū)),督促其限期整改。今年以來,共交辦問題318個,整改問題302個,整改率達(dá)95%,同時,實(shí)行亂搭亂建、開設(shè)砂場、私建大棚“一票否決”制,截至目前,已有4個村(社區(qū))月考核中因?yàn)榇嬖趤y搭亂建和非法開采現(xiàn)象被“一票否決”。三是多措并舉,注重實(shí)效。以“路長制”為抓手,充分發(fā)揮“百姓城管”作用,持續(xù)加大保潔、清整、控違和治亂力度,夯實(shí)“藍(lán)天保衛(wèi)戰(zhàn)”工作基礎(chǔ)。今年以來,共發(fā)放“門前三包”宣傳資料200余份、簽訂“門前三包”責(zé)任書180余份;線路巡查220余次、路面灑水降塵380余次;清理亂堆亂放650余處、勸導(dǎo)各類擺攤設(shè)點(diǎn)行為300余人次、拆除沿線非標(biāo)、舊招牌320余塊、清理牛皮蘚2000余處;治理車輛亂停亂放1850余臺次、協(xié)調(diào)處置交通事故3起、參與節(jié)假日保通保暢250余次、消除公路安全隱患5處,全鎮(zhèn)主次干道沿線和市容秩序明顯改善。
為進(jìn)一步規(guī)范集鎮(zhèn)形象,消除“兩違”建筑帶來的不良影響,我隊(duì)聯(lián)合多部門加強(qiáng)對鎮(zhèn)區(qū)景區(qū)范圍、主要公路兩廂、靳江濕地兩岸的巡查管控,嚴(yán)格建房審批管理,嚴(yán)控新建違建行為,以“零容忍”的態(tài)度堅決遏制“兩違”,堅決做到“露頭就打”。截至目前,共拆除違章建筑24處,面積約1580平方米,取締非法場地12處。另外,我隊(duì)還積極配合鎮(zhèn)重點(diǎn)辦、農(nóng)辦開展“空心房”拆除和畜禽退養(yǎng)工作,20戶養(yǎng)殖戶全部簽訂退養(yǎng)協(xié)議,河?xùn)|新村19戶“空心房”全部拆除。
下一步,我隊(duì)將持續(xù)抓好城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治和打非治違工作,為了建設(shè)大美xx添磚加瓦。一是充分發(fā)揮“百姓城管”作用,加大輿論宣傳力度,營造濃厚的城管氛圍,增強(qiáng)群眾參與集鎮(zhèn)管理意識;二是整合執(zhí)法資源,提高執(zhí)法水平,通過規(guī)法執(zhí)法、文明執(zhí)法,進(jìn)一步提高城管工作知名度和信任度;三是打好“組合拳”,穩(wěn)步推進(jìn)我鎮(zhèn)城鄉(xiāng)管理工作水平。
數(shù)字化城管工作總結(jié)篇四
xx年度,我局根據(jù)縣委、縣政府關(guān)于法治創(chuàng)建工作的部署和要求,緊密結(jié)合城市管理工作的實(shí)際,按照明確一個目標(biāo),做到二個提升,實(shí)現(xiàn)三個轉(zhuǎn)變,加大四個力度的工作思路,努力做到強(qiáng)化工作的組織領(lǐng)導(dǎo),健全工作網(wǎng)絡(luò),落實(shí)目標(biāo)責(zé)任,扎實(shí)有序推進(jìn),加大面向市民群眾的城市管理法律法規(guī)宣傳教育和積極推進(jìn)行政執(zhí)法規(guī)范化建設(shè)。堅持執(zhí)法為民、文明執(zhí)法、人性化執(zhí)法,法治建設(shè)取得顯著成效,初步構(gòu)建起城市管理行政執(zhí)法的立體網(wǎng)絡(luò)和長效機(jī)制。使“法治城管”建立在“陽光城管”、“法制城管”和“和諧城管”的堅實(shí)基礎(chǔ)之上。截止年11月底,我局糾正違法行為3500多起(次),作出處罰決定450多宗,全年沒有出現(xiàn)一例錯案和行政復(fù)議、訴訟變更處罰決定案件?,F(xiàn)將主要情況簡要回報如下:
1、大力開展普及性的社會宣傳,增強(qiáng)市民群眾的城管法治意識。充分利用各種宣傳工具、宣傳渠道,廣造輿論聲勢,全年共組織集中宣傳活動5次,出動宣傳車100余臺次,發(fā)放宣傳材料5000余份,營造了良好輿論氛圍。
2、大力開展經(jīng)常性的執(zhí)法宣傳,化解執(zhí)法過程中的對立情緒。城管執(zhí)法對象大多是擺攤設(shè)點(diǎn)的弱勢群體,在執(zhí)法的同時往往有不少群眾圍觀,有不少人因?yàn)椴涣私鈱?shí)際情況往往為違法行為人說情。我們從這一實(shí)際情況出發(fā),要求執(zhí)法人員要把執(zhí)法的過程作為向違法行為人和市民群眾進(jìn)行城管執(zhí)法宣傳的課堂和陣地。在執(zhí)法行為規(guī)范中除敬禮、亮證、適當(dāng)稱呼、告知“四個在先”以外,還嚴(yán)格規(guī)定必須做到“三個說清楚”:一是說清楚違法事實(shí)和危害性以及今后怎樣避免此類違法行為的發(fā)生,二是說清楚對違法行為進(jìn)行行政處罰的依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn),怎樣接受行政處罰和不履行行政處罰的后果,三是說清楚被處罰人應(yīng)當(dāng)享有的權(quán)利。實(shí)行這“三個說清楚“以后,圍觀市民盲目同情違法行為人和重復(fù)違法現(xiàn)象大為減少,不少市民還成了城管執(zhí)法的義務(wù)宣傳員。
1、積極推進(jìn)執(zhí)法隊(duì)伍規(guī)范化建設(shè)。圍繞執(zhí)法隊(duì)伍的規(guī)范化建設(shè),局黨委在深入調(diào)查研究的基礎(chǔ)上提出了一系列工作目標(biāo)和思路。在工作目標(biāo)上實(shí)行三個轉(zhuǎn)變,即從管理型向行政執(zhí)法型轉(zhuǎn)變,從單一市容環(huán)衛(wèi)執(zhí)法向綜合執(zhí)法轉(zhuǎn)變,從突擊性整治向規(guī)范化法治轉(zhuǎn)變。同時,我們還加大了法制學(xué)習(xí)培訓(xùn)力度。我們還針對城市管理行政執(zhí)法任務(wù)重、管理執(zhí)法人員不足的特點(diǎn),法制培訓(xùn)一般采取以會代培、長會短訓(xùn)的方式組織法制學(xué)習(xí)8次,同時指定業(yè)余自學(xué)內(nèi)容,要求各單位集中學(xué)法每月不少于1次,增強(qiáng)了執(zhí)法人員的法治意識和執(zhí)法水平,有效促進(jìn)了隊(duì)員政治思想和執(zhí)法業(yè)務(wù)的雙提高。
2、積極推進(jìn)執(zhí)行全過程規(guī)范化建設(shè)。一是規(guī)范執(zhí)法主體,實(shí)現(xiàn)執(zhí)法主體合法化。嚴(yán)禁未經(jīng)法律法規(guī)授權(quán)或行政機(jī)關(guān)合法委托的協(xié)管員行使執(zhí)法權(quán),確保執(zhí)法人員合法,今年通過領(lǐng)新證和換發(fā)證,嚴(yán)格把好資格審查關(guān),法律知識考核不合格人員不能上崗執(zhí)法。二是規(guī)范行政許可行為,實(shí)現(xiàn)行政許可規(guī)范化。嚴(yán)格執(zhí)行《行政許可法》,全面規(guī)范戶外廣告、店招店牌、占道、建筑垃圾處置等行政許可審核事項(xiàng),切實(shí)做到行政許可的范圍明確、程序合法、文書規(guī)范、期限嚴(yán)格、結(jié)果透明、責(zé)任落實(shí)。三是規(guī)范執(zhí)收執(zhí)罰行為,實(shí)現(xiàn)執(zhí)收執(zhí)罰制度化。堅決制止和糾正違規(guī)收費(fèi)、隨意罰款行為,嚴(yán)格執(zhí)行“收支兩條線”制度,行政性收費(fèi)和罰沒收入全部納入預(yù)算管理。
3、積極推進(jìn)執(zhí)法監(jiān)督規(guī)范化建設(shè)。進(jìn)一步完善行政執(zhí)法目標(biāo)責(zé)任制考核辦法,按照“中隊(duì)管片、責(zé)任到人”的要求,層層將責(zé)任落實(shí)到每個隊(duì)員,實(shí)行定區(qū)域、定時間、定目標(biāo)、定獎懲的“四定”管理,進(jìn)一步加大督察考核問責(zé)力度,用硬約束解決行政不作為、出工不出力的問題。今年以來,共計督辦整改73處,復(fù)核群眾來信來訪問題40起。
1、把嚴(yán)格執(zhí)法與文明執(zhí)法、人性化執(zhí)法結(jié)合起來。隨著我縣城市化、工業(yè)化步伐的不斷加快,今年以來,我們在城管綜合執(zhí)法中進(jìn)一步加大了對違法建設(shè)的打擊力度。先后抽調(diào)6人參與縣上統(tǒng)一組織的對國道213公路沿線,黃旗壩片區(qū)違法占地和違法修建進(jìn)行調(diào)查處置工作。自10月下旬以來,及時制止、防止部分村民“兩違”行為12起。沒有發(fā)生一起嚴(yán)重暴力抗法和聚眾上訪事件。
2、把規(guī)范市容秩序與促進(jìn)市場繁榮結(jié)合起來。在城市管理執(zhí)法工作中,我們沒有對影響城市市容的.攤販、人力板車等簡單地予以驅(qū)趕、禁止,而是把整治與疏導(dǎo)有機(jī)地結(jié)合在一起,利用支干道和交通流量相對較少的空曠地段,劃定臨時攤點(diǎn)群,集中分類管理、定時定點(diǎn)經(jīng)營,既保證了城市市容規(guī)范有序,又使城市弱勢群體有了生活出路。為了解決城市“牛皮癬”亂張貼的頑癥,我們除加大打擊處罰力度,溝通與電信部門的聯(lián)系,及時對亂張貼小廣告的違法行為人予以停機(jī)處罰,并組織專業(yè)隊(duì)伍,包干負(fù)責(zé)涂刷清洗亂寫亂貼小廣告外,還加強(qiáng)了小廣告公示欄的建設(shè),先后在街道兩側(cè)和住宅小區(qū)建起公共公示欄10多處,解決了正當(dāng)合法小廣告無處張貼的難題,方便了市民群眾的生產(chǎn)生活,也使違法亂張貼的小廣告數(shù)量大幅度下降。
3、把管理執(zhí)法與為民辦實(shí)事結(jié)合起來,切實(shí)解決市民關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題。局系統(tǒng)各部門高度重視群眾呼聲,把群眾滿意作為第一要務(wù),在每一項(xiàng)工作措施推出之前都認(rèn)真傾聽相關(guān)單位和群眾的意見,重大整治活動前以公開信的形式進(jìn)行告知,對市民反映強(qiáng)烈的舊垃圾場污染、電瓶三輪車非法運(yùn)營、馬路菜市、違章搭建等問題,發(fā)現(xiàn)一起,查處一起。今年收到民生聚焦72件,群眾來信46件,件件有記錄、有回復(fù),處理率100%,滿意率90%以上。
數(shù)字化城管工作總結(jié)篇五
一年來,在xx城管中隊(duì)長的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們?nèi)w城管協(xié)管員上下齊心、團(tuán)結(jié)一致、樹立管理就是服務(wù)的理念,克服種種困難,扎扎實(shí)實(shí)開展各項(xiàng)工作,時刻謹(jǐn)記自己是一名xxx員,牢記黨在心目中的位子是多么的崇高,不忘黨的教育和教誨,在領(lǐng)導(dǎo)的支持和同志的配合下,比較圓滿地完成了自己所承擔(dān)的工作任務(wù),在政治思想覺悟和業(yè)務(wù)工作能力等方面都取得了一定的進(jìn)步,為今后的工作和學(xué)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ)?,F(xiàn)將個人一年來的工作學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷增強(qiáng)思想政治修養(yǎng)。
到分隊(duì)工作以來,認(rèn)真遵守分隊(duì)的工作學(xué)習(xí)制度,積極參加各項(xiàng)學(xué)習(xí),在工作中能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)各種理論,認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹黨和國家制定的各項(xiàng)路線、方針、政策,保持政治上的清醒和堅定。時刻注意形象,時刻注意維護(hù)城管形象,牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,把全心全意為人民服務(wù)作為開展工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),時刻以優(yōu)秀隊(duì)員為榜樣,把“執(zhí)法為民”落實(shí)到具體的工作中。
二、努力鍛煉,逐步提高業(yè)務(wù)知識和工作能力。
作為一名城管協(xié)管員,面臨的工作對我來說是艱巨有壓力的。我們主要負(fù)責(zé)xx大街的日常城市管理方面的工作,繁瑣而復(fù)雜,這就對我們協(xié)管員的綜合能力提出了很高的要求。自己在日常的工作中,堅持多動手:協(xié)助商戶糾正違章、違規(guī),清理商戶室外的黃紙廣告。多動腦:和商戶接觸注意語言技巧,不和相對人發(fā)生正面沖突,文明用語,文明執(zhí)法。多請教:有事多和分隊(duì)長商量,分析問題的來源,正確做出解決方法,在此其中,我多次和同事探討,不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,目前已能較好的處理日常城管工作。平時還注重對政策、法律法規(guī)等方面知識的學(xué)習(xí),全面提高自身的綜合素質(zhì)。
三、盡心盡力,不折不扣地完成工作任務(wù)。
xx綜合市場是xx鎮(zhèn)最繁忙的地方之一,至今年分到該區(qū)域以來,我就感知壓力很重,老百姓的工作不是靠一天兩天能做通的,需要的是讓他們信任自己,把我們當(dāng)家人看待,能夠理解我們的工作,在處理多件工作中,我們幾名協(xié)管員都做了相當(dāng)多的工作,不是簡單的執(zhí)法,而是一遍又一遍的勸說,我牢記隊(duì)長對我們提出的口號,“堅持以人為本”人性化管理方式。通過收集每一位商戶和每一位農(nóng)戶的情況,從實(shí)際出發(fā),根源上解決問題,做到一次解決以后不在出現(xiàn)的處理方法,效果明顯,這樣不僅提高工作效率還提高工作質(zhì)量。
四、齊心協(xié)力,把中隊(duì)當(dāng)成家。
xx城管中隊(duì)一直是我局的標(biāo)兵中隊(duì),其他中隊(duì)都把我中隊(duì)當(dāng)成學(xué)習(xí)的榜樣,最明顯的優(yōu)點(diǎn)就是我們中隊(duì)的集體榮譽(yù)感強(qiáng),做什么事大家都能齊心協(xié)力的去干,不管是著裝還是衛(wèi)生檢查,或者是局統(tǒng)一組織的活動,我們中隊(duì)都能出人出力,出不了力的也鼎力支持,這樣的一股繩這樣的一股勁也為我們中隊(duì)創(chuàng)造了一次又一次的好成績。
五、堅守風(fēng)紀(jì),做一名合格的協(xié)管員。
每一次的出勤,我都嚴(yán)格要求自己,站在街上了就絕對杜絕不良的壞習(xí)慣。也經(jīng)常有人說我們中隊(duì)不好,說我們工作做的不公平,我堅持維護(hù)好我們中隊(duì)的形象和聲譽(yù),并力爭從今后的工作中改善關(guān)系,拉近距離。
數(shù)字化城管工作總結(jié)篇六
20xx年度,我局法制辦根據(jù)縣委、縣政府及局領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于法治創(chuàng)建工作的部署和要求,緊密結(jié)合城市管理工作的實(shí)際,按照明確目標(biāo),落實(shí)目標(biāo)責(zé)任,扎實(shí)有序推進(jìn),加大面向市民群眾的城市管理法律法規(guī)宣傳教育和積極推進(jìn)行政執(zhí)法規(guī)范化建設(shè)。堅持執(zhí)法為民、文明執(zhí)法、人性化執(zhí)法,法治建設(shè)取得顯著成效,初步構(gòu)建起城市管理行政執(zhí)法的長效機(jī)制。使“法治城管”建立在“陽光城管”、“法制城管”和“和諧城管”的堅實(shí)基礎(chǔ)之上。截止年11月底,我局糾正違法行為百余次,作出處罰決定2宗?,F(xiàn)將主要情況簡要回報如下:
大力開展普及性的社會宣傳,增強(qiáng)市民群眾的城管法治意識。充分利用各種宣傳工具、宣傳渠道,廣造輿論聲勢,全年共組織集中宣傳活動1次,發(fā)放宣傳材料300余份,營造了良好的輿論氛圍。
積極推進(jìn)執(zhí)法隊(duì)伍規(guī)范化建設(shè)。圍繞執(zhí)法隊(duì)伍的規(guī)范化建設(shè),局黨委在深入調(diào)查研究的基礎(chǔ)上提出了一系列工作目標(biāo)和思路。在工作目標(biāo)上實(shí)行三個轉(zhuǎn)變,即從管理型向行政執(zhí)法型轉(zhuǎn)變,從單一市容環(huán)衛(wèi)執(zhí)法向綜合執(zhí)法轉(zhuǎn)變,從突擊性整治向規(guī)范化法治轉(zhuǎn)變。同時,我們還加大了法制學(xué)習(xí)培訓(xùn)力度。我們還針對城市管理行政執(zhí)法的特點(diǎn),組織法制學(xué)習(xí)和考試2次。
把嚴(yán)格執(zhí)法與文明執(zhí)法、人性化執(zhí)法結(jié)合起來。隨著我縣城市化、工業(yè)化步伐的不斷加快,今年以來,我們在城管綜合執(zhí)法中進(jìn)一步加大了對違法建設(shè)的打擊力度。
1、嚴(yán)格按照程序,把好案件立案、審批關(guān),做到每例案子事實(shí)清楚、依據(jù)正確、程序合法、處罰適當(dāng)。
2、加強(qiáng)城管法律法規(guī)宣傳工作,和執(zhí)法人員的法律法規(guī)知識培訓(xùn),努力完善“精品城管”“法治城管”“和諧城管”。
數(shù)字化城管工作總結(jié)篇七
為貫徹落實(shí)縣安委會《關(guān)于印發(fā)20xx年縣安全生產(chǎn)工作要點(diǎn)的通知》文件要求,更好的完成城管局全年安全生產(chǎn)工作各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),根據(jù)全縣安全生產(chǎn)工作的總體部署,結(jié)合城管局系統(tǒng)工作實(shí)際,現(xiàn)制定城管局20xx年安全生產(chǎn)工作要點(diǎn)。
認(rèn)真貫徹落實(shí)縣政府、縣安委會關(guān)于安全生產(chǎn)工作會議精神,扎實(shí)推進(jìn)安全生產(chǎn)領(lǐng)域改革,強(qiáng)化“黨政同責(zé)、一崗雙責(zé)、齊抓共管、失職追責(zé)”工作要求,全面啟動“安全生產(chǎn)治理年”活動和雙重預(yù)防機(jī)制建設(shè)。堅決做到明確責(zé)任、強(qiáng)化措施、嚴(yán)格管理,牢固樹立安全生產(chǎn)觀念和紅線意識。各單位、各企業(yè)要明確安全生產(chǎn)主體責(zé)任、強(qiáng)化重點(diǎn)行業(yè)領(lǐng)域及特殊工作崗位的監(jiān)管,完成安全生產(chǎn)各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),為促進(jìn)城管局系統(tǒng)安全工作提供堅實(shí)保障,確保全局全年安全生產(chǎn)工作形勢穩(wěn)定。
成立城管局安全生產(chǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組:
組長:
副組長:
認(rèn)真貫徹執(zhí)行保衛(wèi)工作方針,完成安全生產(chǎn)工作責(zé)任目標(biāo),局機(jī)關(guān)、基層單位和相關(guān)科室分別制定并落實(shí)本單位“四防”安全工作規(guī)章制度和安全工作責(zé)任制度。強(qiáng)化四防安全工作(防火、防盜、防特、防治安災(zāi)害),提高機(jī)關(guān)工作人員的防范意識,充分調(diào)動群防群治的積極性,達(dá)到綜合治理的目的。各單位要經(jīng)常開展安全檢查,及時消除不安定因素和安全隱患。加強(qiáng)重要部位的管理。
責(zé)任部門:局辦公室、各基層單位、各相關(guān)科室
針對熱力生產(chǎn)及供應(yīng)、物業(yè)服務(wù)、生活污水處理等重點(diǎn)行業(yè)領(lǐng)域安全監(jiān)管,按照“管行業(yè)必須管安全、管業(yè)務(wù)必須管安全、管生產(chǎn)經(jīng)營必須管安全”的原則,各司其職、各負(fù)其責(zé)。督促企業(yè)落實(shí)安全生產(chǎn)主體責(zé)任,建立健全安全生產(chǎn)責(zé)任制、安全管理制度和安全操作規(guī)程,保障安全投入改善安全生產(chǎn)條件和提升企業(yè)安全管理水平。強(qiáng)化監(jiān)管措施、嚴(yán)格監(jiān)督、治理隱患行為,著力解決企業(yè)安全生產(chǎn)中的突出問題,防范和遏制行業(yè)企業(yè)安全生產(chǎn)事故的發(fā)生。監(jiān)督企業(yè)設(shè)置安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)和配備人員情況;監(jiān)督企業(yè)安全生產(chǎn)和職業(yè)健康教育、培訓(xùn)情況;監(jiān)督企業(yè)特種設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)和運(yùn)行管理情況;監(jiān)督企業(yè)特種作業(yè)及相關(guān)人員持證上崗、崗前培訓(xùn)情況;監(jiān)督企業(yè)從業(yè)人員配備安全防護(hù)用具和佩戴使用情況;監(jiān)督企業(yè)安全隱患自查和整改臺賬建立和歸檔情況;監(jiān)督企業(yè)制定安全生產(chǎn)應(yīng)急預(yù)案并組織安全生產(chǎn)應(yīng)急演練情況。
責(zé)任部門:供熱辦、物業(yè)辦、污水辦
嚴(yán)格實(shí)施部門安全生產(chǎn)常態(tài)化工作植入機(jī)制,將城市執(zhí)法、環(huán)衛(wèi)保潔、市政維護(hù)、園林綠化、公園管理、生活垃圾處理等工作納入安全生產(chǎn)管理常態(tài)化范圍。各單位成立組織機(jī)構(gòu)、逐級明確責(zé)任,細(xì)化人員和車輛的安全管理,制定落實(shí)并不斷完善安全管理規(guī)章制度及有效措施。主要負(fù)責(zé)人和分管安全負(fù)責(zé)人要做到清晰掌控本單位安全生產(chǎn)工作情況,包括隱患自查進(jìn)度、隱患問題登記、整改完成時限等。各單位建立安全生產(chǎn)責(zé)任保險在施工現(xiàn)場、生產(chǎn)一線、臨時作業(yè)、流動作業(yè)等高危區(qū)域強(qiáng)制實(shí)施機(jī)制。各單位要建立并完善區(qū)域應(yīng)急處置評估和應(yīng)急物資儲備制度,建立部門溝通聯(lián)絡(luò)和應(yīng)急聯(lián)動機(jī)制,實(shí)現(xiàn)區(qū)域應(yīng)急救援信息和應(yīng)急救援資源共享。
責(zé)任部門:城管大隊(duì)、環(huán)衛(wèi)處、園林處、市政維護(hù)處、公園管理處、垃圾場
1、各基層單位、相關(guān)科室要認(rèn)真落實(shí)完成安全生產(chǎn)各項(xiàng)目標(biāo)工作任務(wù),加強(qiáng)對安全生產(chǎn)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。全面實(shí)施安全生產(chǎn)責(zé)任制,層層落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任。將安全生產(chǎn)工作納入單位內(nèi)部綜合績效考核,考核結(jié)果作為評先評優(yōu)重要內(nèi)容。
2、城管局安全監(jiān)督科將定期對各基層單位、各相關(guān)科室安全生產(chǎn)工作中存在的問題進(jìn)行督查,定期對督查結(jié)果匯總上報局黨組,并對安全生產(chǎn)工作和隱患整改落實(shí)不到位的單位進(jìn)行通報。
3、嚴(yán)格執(zhí)行《縣安全生產(chǎn)“黨政同責(zé)、一崗雙責(zé)、齊抓共管、失職追責(zé)”規(guī)定》,落實(shí)事故責(zé)任追究制度,查處和追究事故第一責(zé)任人及相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。對安全生產(chǎn)工作不力導(dǎo)致發(fā)生安全事故的,根據(jù)情節(jié)輕重,依法依規(guī)追究相關(guān)單位和人員的責(zé)任。
數(shù)字化城管工作總結(jié)篇八
xx年,市城管局按照“圍繞中心、把握大局、突出重點(diǎn)、抓住關(guān)鍵”的要求,充分發(fā)揮職能作用,著力推動中心工作落實(shí),注重保持城市管理行政執(zhí)法活動文明規(guī)范,取得較好成效。
一、以創(chuàng)建省級文明城市為契機(jī),全面提高城市管理水平。
今年,是創(chuàng)建省級文明城市的關(guān)鍵年,作為創(chuàng)建工作的主要職能部門,我局以此為契機(jī),不斷提高城市管理水平。
(一)強(qiáng)化宣傳造聲勢。
市民素質(zhì)的提高是城市管理水平提高的基石。為使創(chuàng)建工作升入人心,做到人人皆知,我們加大的宣傳力度,強(qiáng)化對市民教育,努力提高廣大市民遵守城市管理法規(guī)的自覺性。一是媒體宣傳。我們在新聞媒體開辟了城管專欄,及時報道城管工作中的先進(jìn)典型,曝光不文明行為。二是上門宣傳。我們堅持每周一次,局黨組成員帶領(lǐng)隊(duì)員深入到每個經(jīng)營門店,幫助經(jīng)營戶改正違章行為,提醒經(jīng)營戶應(yīng)注意的事項(xiàng)。三是下鄉(xiāng)宣傳。繼續(xù)開展“瓜農(nóng)未進(jìn)城,城管先下鄉(xiāng)”活動,瓜果未上市之前,就將瓜果進(jìn)城銷售的有關(guān)規(guī)定印成通告送至各鎮(zhèn)處、各村組,使瓜農(nóng)對進(jìn)城銷售農(nóng)副產(chǎn)品的規(guī)定一清二楚。四是發(fā)公開信宣傳。我們印發(fā)了五萬份《爭創(chuàng)文明城市,爭做文明市民》的公開信向廣大市民發(fā)放,倡導(dǎo)市民自覺遵守城市管理的有關(guān)規(guī)定。六是在執(zhí)法中宣傳。進(jìn)城農(nóng)民初次違章的、外地車輛和客商車輛違章的,一律宣傳教育后放行。隊(duì)員不定期在街頭設(shè)立宣傳點(diǎn),宣傳城管法規(guī),受理市民投訴。通過強(qiáng)化與管理對象的聯(lián)系溝通,建立與管理對象相互監(jiān)督、相互信任、相互支持、平等互助的關(guān)系,城市管理的標(biāo)準(zhǔn)和要求逐步變成廣大市民的自覺行為,群眾的滿意度、認(rèn)同感進(jìn)一步提高。通過宣傳達(dá)到人人知曉創(chuàng)建、人人參與創(chuàng)建、個個關(guān)心創(chuàng)建、人人為創(chuàng)建做貢獻(xiàn)的目的。
(二)疏堵并舉治市容。
市容是一個城市的臉面。今年,我們借助創(chuàng)建省級文明城市和全省縣域經(jīng)濟(jì)工作現(xiàn)場會在我市召開的平臺,全面提高市容管理水平。
一方面繼續(xù)實(shí)行“八大安家工程”。一是為菜農(nóng)“安家”。為解決街上流動叫賣的問題,我局經(jīng)過多方協(xié)調(diào),在不影響市容、不妨礙交通的前提下,在朱灣轉(zhuǎn)盤附近、實(shí)驗(yàn)中學(xué)旁、東正街、職教中心入口處、子龍村等5處規(guī)劃布局臨時市場,配套完善基礎(chǔ)設(shè)施,落實(shí)管理人員,既解決了300多名菜農(nóng)賣菜難題,又方便了市民買菜。二是為果販“安家”。城區(qū)原有30多個流動銷售水果的商販,長期與城管執(zhí)法人員“打游擊”。我們經(jīng)與城區(qū)最大的集貿(mào)市場協(xié)調(diào),由該市場拿出最好的攤位提供給這些商販經(jīng)營,解決了商販的經(jīng)營難題,也為市場帶來了可觀的經(jīng)濟(jì)效益。三是為小攤小販“安家”。城區(qū)原有200多個從事修鞋、修自行車和小商品經(jīng)營的小商販,長期占道經(jīng)營。為了妥善安置這些經(jīng)營戶,我們在34個小巷內(nèi)劃定了臨時經(jīng)營點(diǎn),使這些小商販在指定區(qū)域內(nèi)“安居樂業(yè)”。四是為飲食夜市“安家”。城區(qū)原有40多戶從事露天燒烤、風(fēng)味小吃的夜市攤點(diǎn),在城區(qū)主要街道上占道經(jīng)營,既堵塞交通,又嚴(yán)重污染環(huán)境。我們報請市政府投資近300萬元在臨沮公園大門處修建臨沮夜市城,將所有占道經(jīng)營的夜市攤點(diǎn)全部歸并到夜市城內(nèi),形成規(guī)?;?jīng)營。五是為擦鞋攤販“安家”。擦鞋攤販都是困難群體。為解決其經(jīng)營困難,我們?yōu)槠湟?guī)劃了固定的經(jīng)營場所,并向部分?jǐn)傊髅赓M(fèi)提供了遮陽傘、標(biāo)志服、椅凳等工具。整齊劃一的擦鞋攤?cè)撼蔀楫?dāng)陽城一道靚麗的風(fēng)景。六是為亂貼亂畫的小廣告“安家”。亂貼亂畫、亂噴亂涂的“牛皮癬”是城市管理的通病和頑癥。為方便市民發(fā)布信息和小廣告,我們在城區(qū)設(shè)立了40處“百姓信息發(fā)布欄”,免費(fèi)提供給市民發(fā)布,有效了“牛皮癬”難題。七是為各類車輛“安家”。在城區(qū)人行道劃定128處自行車、摩托車停靠點(diǎn),施劃停車線8701米,設(shè)立各類機(jī)動車臨時停車場點(diǎn)700多處,較好地解決了停車難題。八是為進(jìn)城賣瓜的瓜農(nóng)“安家”。瓜果未上市之前,我們開展“瓜農(nóng)未進(jìn)城,城管先下鄉(xiāng)”活動,提前制定瓜果進(jìn)城銷售方案,將有關(guān)規(guī)范瓜果銷售的規(guī)定送到各鎮(zhèn)處、村組。在城區(qū)41個巷道設(shè)立瓜果臨時銷售點(diǎn),不收取任何費(fèi)用,打造農(nóng)副產(chǎn)品銷售的綠色通道。
(五)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)管許可。
一是嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn),加強(qiáng)監(jiān)督。對我局負(fù)責(zé)許可的城區(qū)戶外廣告、臨時占道、建筑渣土處置核準(zhǔn),我們嚴(yán)格按照《許可法》規(guī)定的程序?qū)χ贫ǖ母黜?xiàng)許可標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行把關(guān),同時在施工過程強(qiáng)化監(jiān)督管理。上半年共審批許可戶外廣告57期,臨時占道87期,共計144期,有效地規(guī)范了城區(qū)戶外廣告、臨時占道的管理。二是主動上門為招商引資企業(yè)服好務(wù)。對于我市招商引資進(jìn)來的企業(yè),在戶外廣告的設(shè)置、建筑渣土的處置等方面,我局都積極主動上門服務(wù),既為他們提供規(guī)范的戶外廣告設(shè)置宣傳方案,辦理相關(guān)行政許可手續(xù),又為他們減免相關(guān)費(fèi)用,使這些外來投資者能安心投資當(dāng)陽、建設(shè)當(dāng)陽。三是強(qiáng)制拆除不符合要求的戶外廣告。三月份,我迎接全省縣域經(jīng)濟(jì)工作現(xiàn)場會在我市召開,我局組織力量對那些沒有在我局辦理許可手續(xù)或者是沒有按許可要求設(shè)置的戶外廣告進(jìn)行強(qiáng)制拆除。共拆除廣告牌68塊、遮陽棚32處,更新廣告牌46塊,特別是對市人民醫(yī)院、市經(jīng)濟(jì)商務(wù)和信息化局、市教育局、北山超市、市實(shí)驗(yàn)幼兒園等地方廣告牌和遮陽棚進(jìn)行了集中統(tǒng)一更新,既達(dá)到了規(guī)范管理的目的,又美化了市容。
(六)部門配合強(qiáng)交通。
我們?nèi)匀粚?shí)行“城管+交警”的執(zhí)法模式,采取抄單的辦法,共查處各類違章車輛1437起。使城區(qū)交通停車秩序明顯好轉(zhuǎn)。
二、以規(guī)范執(zhí)法行為為重點(diǎn),不斷提高行政執(zhí)法水平。
規(guī)范的執(zhí)法行為是依法執(zhí)法、文明執(zhí)法的重要體現(xiàn)。我們一是從執(zhí)法的行為上予以規(guī)范。主動改進(jìn)工作方法,置管理于執(zhí)法之先,寓執(zhí)法于服務(wù)之中,做到既嚴(yán)格執(zhí)法干成事,又文明執(zhí)法不惹事;堅持預(yù)防為主,管理前置,加快由事后查處向“提前介入與適時監(jiān)控相結(jié)合”轉(zhuǎn)變,加快由“被動執(zhí)法”向主動服務(wù)轉(zhuǎn)變,主動發(fā)揮城管執(zhí)法職能,使執(zhí)法惠及百姓,讓人民滿意。二是從執(zhí)法的程序上予以規(guī)范。制定出臺《當(dāng)陽市城管局關(guān)于規(guī)范行政處罰案件辦理工作的規(guī)定》,對立案的標(biāo)準(zhǔn)、辦案的程序、案件的撤銷及中止都進(jìn)行了明確的規(guī)定,并不斷在學(xué)習(xí)中進(jìn)行培訓(xùn)。三是從執(zhí)法言行上予以規(guī)范。制定了《城管現(xiàn)場執(zhí)法文明用語》、《城管機(jī)關(guān)文明用語》、《城管執(zhí)法用語》和《城管局隊(duì)容風(fēng)紀(jì)規(guī)定》,投資三萬多元購買現(xiàn)場執(zhí)法儀監(jiān)督日常執(zhí)法,對違反規(guī)定的予以通報批評,使執(zhí)法人員的言行在執(zhí)法中逐步文明、規(guī)范。
三、以關(guān)陵路市場化運(yùn)作為試點(diǎn),逐步推進(jìn)環(huán)衛(wèi)體制改革。
城市管理好不好,首先看的是干不干凈。環(huán)境衛(wèi)生與廣大市民的生活息息相關(guān),是廣大市民居住生活環(huán)境最基本的生活要素之一。為此,我們始終將環(huán)衛(wèi)工作放在城管工作的重要位置,在強(qiáng)化日常管理的同時,積極探索市場化的新路子。一是始終如一地堅持“兩道一起掃”、“一天掃兩道”和“掃出路面本色”的環(huán)衛(wèi)清掃工作標(biāo)準(zhǔn),按照“定員、定級、定量、定酬”四定的辦法,明確標(biāo)準(zhǔn),強(qiáng)化考核,確保城區(qū)衛(wèi)生“一盤棋”,標(biāo)準(zhǔn)“一桿尺”,真正做到“平時與檢查一個樣,節(jié)假日與平時一個樣,白天與夜晚一個樣”;二是每天兩次堅持對主要街道實(shí)行灑水、清洗、降塵,既提高城區(qū)的空氣質(zhì)量,又優(yōu)化了城區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生;三是全面承包,實(shí)行單車核算,將清運(yùn)任務(wù)與經(jīng)費(fèi)掛鉤,加快清運(yùn)速度,提高服務(wù)質(zhì)量。對城區(qū)街道門店全面推行人工搖鈴收灰,做到垃圾日產(chǎn)日清。四是做好關(guān)陵路市場化動作的試點(diǎn)工作,以點(diǎn)帶面,不斷總結(jié)得失,探索環(huán)衛(wèi)體制改革的新路子,不斷將環(huán)衛(wèi)改革推向深入。五是充分發(fā)揮環(huán)衛(wèi)監(jiān)察中隊(duì)的作用,加大對亂拖亂倒和建筑渣土、施工工地的管理力度。上半年共查處亂倒建筑渣土93期,亂倒生活垃圾45期,亂堆亂放物品64期。
四、以文明執(zhí)法形象建設(shè)年為抓手,不斷強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)。
今年,我們?nèi)詫⒅Υ蛟煲恢А罢魏细瘛⒆黠L(fēng)優(yōu)良、紀(jì)律嚴(yán)明、業(yè)務(wù)精湛、戰(zhàn)斗力強(qiáng)”的城管隊(duì)伍作為工作的重中之重。一是在全系統(tǒng)開展文明執(zhí)法形象建設(shè)年活動。為搞好文明執(zhí)法形象建設(shè)年活動,局專門成立了活動領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了活動方案,從形象、言行、紀(jì)律、學(xué)習(xí)等方面制定了嚴(yán)格的兌現(xiàn)措施。上半年,共通報處理八人次,通報表彰四人,做到了獎懲分明;二是對隊(duì)伍實(shí)行軍事化管理。每天早晨7:40中午2:30準(zhǔn)時點(diǎn)名一次。制定了十條“鐵規(guī)”,作為城管執(zhí)法的“高壓線”,對著裝不整、打罵管理對象、吃拿卡要等不文明行為制定了嚴(yán)格的處罰規(guī)定,并將十條“鐵規(guī)”制成文明執(zhí)法警示卡,發(fā)到每名隊(duì)員手中,要求隊(duì)員們隨身攜帶,時時提醒隊(duì)員自警、自省、自重。三是開展各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)提高隊(duì)員素質(zhì)。我們始終堅持每個星期一下午集中學(xué)習(xí),并作為一項(xiàng)制度長期堅持。在學(xué)習(xí)中,采取領(lǐng)導(dǎo)講、專家評、跟班學(xué)、相互學(xué)等方式,使隊(duì)員的業(yè)務(wù)素質(zhì)在學(xué)習(xí)得到提高。
數(shù)字化城管工作總結(jié)篇九
尊敬的黨組織:
我們縣綜合執(zhí)法局是在xx年成立的,那時的我經(jīng)過考試很榮幸的成為了一名城管隊(duì)員。
歲月的流逝淡薄了我對金錢和名利的奢望,收藏起自己曾經(jīng)的沖動和辛酸的苦澀,我為能親眼看到家鄉(xiāng)的進(jìn)步感到幸福,我為能親自參與家鄉(xiāng)管理建設(shè)而感到自豪。
更重要的是,我對自己是一名城管執(zhí)法隊(duì)員感到驕傲,因?yàn)槲矣幸粋€值得驕傲的集體,因?yàn)槲液臀业耐聜冋咴谕ㄍ椭C城管的道路上!
但是我發(fā)現(xiàn)全國城管工作都相對艱難。近年來新聞媒體不時會報道關(guān)于城管與相對人發(fā)生暴力沖突致使執(zhí)法隊(duì)員死亡或群眾死亡的惡性暴力事件。
xx年,我局審時度勢在汲取各地先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上創(chuàng)造性的提出了以“真情事人、激情事業(yè)、親情事法”為核心內(nèi)容的三情文化理念,大力倡導(dǎo)文明執(zhí)法,努力創(chuàng)建和諧城管。
三情文化共分三章,章章有情!“真情事人”教導(dǎo)我們與人相處要真誠相待、付出真情,真情打造和諧,和諧的人際關(guān)系是我們每個人立世之基礎(chǔ)!
“激情事業(yè)”激勵我們要勝不驕敗不餒,時時充滿前進(jìn)的動力;要熱愛自己的事業(yè),把滿腔的熱情投入到為人民服務(wù)的工作中去!
“親情事法”提醒我們時時牢記自己是人民的公仆,在平時的工作中要胸懷對勞動人民的親情去服務(wù)、去客觀公正的執(zhí)法!曾有人說“城市管理要出效果就必須得嚴(yán)管重罰”,但我認(rèn)為用暴力追求城市文明也許能出現(xiàn)短暫的“文明”,用城管文明帶動城市文明才能使城市真正變得和諧,而三情文化所要求的就是這樣的一種局面!
好的思想需要人去貫徹,貫徹好了便會出現(xiàn)成果。根據(jù)三情文化理念我局在工作當(dāng)中總結(jié)出了一套新的工作經(jīng)驗(yàn)!占道經(jīng)營的治理是城管工作的老大難,好多暴力沖突事件都是在這一項(xiàng)工作中發(fā)生。
為了解決部分群眾的生存問題并照顧最廣大人民的利益,我局根據(jù)當(dāng)前形勢要求執(zhí)法隊(duì)員在執(zhí)法過程中堅決杜絕生硬的驅(qū)趕、處罰,轉(zhuǎn)而以教育和疏導(dǎo)為主要策略。
我們根據(jù)縣城基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)相對滯后的現(xiàn)實(shí)把縣城道路分為嚴(yán)管街和控制街兩類,嚴(yán)管街不允許擺攤設(shè)點(diǎn),控制街可在我局指定區(qū)域有序擺放;根據(jù)相對人個人情況有所不同的事實(shí)。
我們會在作出行政決定前詳細(xì)了解相對人的家庭狀況、經(jīng)濟(jì)收入、文化程度以及占道經(jīng)營的時間和次數(shù),以此作為我們作出教育、警告或處罰的依據(jù),然后根據(jù)他們的家庭情況盡量給他們安排相對合理的經(jīng)營地點(diǎn),爭取讓他們在收入有保障的前提下又不妨礙城市和諧。
說理式行政處罰決定書是我局工作中的又一個亮點(diǎn)。大家都知道法律語言比較生硬,有些專業(yè)術(shù)語更是不好理解,因?yàn)槲覀兘佑|的人群文化程度相對偏低,為了保證他們清楚的了解自己的行為違反法律的事實(shí)。
利于他們的改正,并保證他們合法的陳述與申辯的權(quán)利,我們用大量篇幅詳細(xì)寫明他們的違法行為和我們調(diào)查取證的過程,作出行政處罰的依據(jù),從重或減免處罰的情況,以及當(dāng)事人依法享有的權(quán)利。
我們的目標(biāo)就是讓每一個相對人都能看懂從而明白自己的錯誤,知道自己的權(quán)利。處罰不是我們的目的,預(yù)防和杜絕違法違規(guī)行為的發(fā)生才是我們的追求。
追求和諧不代表我們不實(shí)施處罰!對那些不聽規(guī)勸、蔑視國家法律、為了自己的私利不惜侵犯大多數(shù)人民利益的人我們會依法嚴(yán)肅處理!
一些違法建筑商無視國家法律,以為金錢能買到一切,不管不顧城市規(guī)劃大肆建設(shè)違法建筑牟取暴利,我們會按照法定權(quán)限和程序嚴(yán)厲處罰并報請政府部門組織拆除。
違法者的勢頭得到了有效遏制!廣大人民群眾的利益得到了維護(hù)!
現(xiàn)在我們開始得到越來越多的人們的認(rèn)可和擁護(hù),我們的城市越發(fā)整潔有序,我們的執(zhí)法環(huán)境也越來越和諧,但實(shí)事求是的講我們做的還不夠,我們的工作還有很多的困難。
我們還沒有能力杜絕一些違法違規(guī)現(xiàn)象的發(fā)生和進(jìn)行,我們需要相關(guān)部門和人民更多的支持和配合,我們也需要廣大媒體朋友們的指點(diǎn)和鼓勵!
請允許我在此向所有監(jiān)督、鞭策城管事業(yè)的熱心人士和新聞媒體朋友們致敬!我們正在努力探索著走向和諧,希望在通往城市和諧的道路上與你們大家并肩同行!
數(shù)字化城管工作總結(jié)篇十
20xx年已經(jīng)結(jié)束。
在這一年里,我不管是份內(nèi)的還是份外的事都能夠腳踏實(shí)地的去做,不馳于空想,不好高騖遠(yuǎn),以惟真的工作態(tài)度和踏實(shí)的工作作風(fēng)互相協(xié)作的工作態(tài)度順利的開展各項(xiàng)工作,完全得以于大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)和全體隊(duì)員的鼎力支持。
在那里,我把自己一年來做的主要工作給大家作個簡單的匯報:
一年來,我嚴(yán)格要求自己,身體力行,緊緊圍繞全年工作目標(biāo),在隊(duì)長的帶領(lǐng)下團(tuán)結(jié)全隊(duì)發(fā)揚(yáng)知難而進(jìn),攻堅克難的拼搏精神;堅持腳踏實(shí)地、創(chuàng)新創(chuàng)效的務(wù)實(shí)作風(fēng),堅定信心,迎接挑戰(zhàn),扎實(shí)工作,付出了最大的發(fā)奮,爭取較好的成績,全面的完成了領(lǐng)導(dǎo)分配的各項(xiàng)工作任務(wù)。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、轉(zhuǎn)變思想
無論是在市容管理或規(guī)劃建設(shè)監(jiān)管工作中,盡管我所扮演的主角快速的轉(zhuǎn)變著,但是我時刻持續(xù)著一絲緊張感,在完成自身的工作和上級交辦的任務(wù)的同時,不斷充電學(xué)習(xí),查遺補(bǔ)漏,在鞏固自己一線執(zhí)法潛質(zhì)和執(zhí)法水平的同時,為成為一個好的下屬和稱職的管理者而不斷學(xué)習(xí)進(jìn)取,不斷轉(zhuǎn)變思想觀念。
城管執(zhí)法工作點(diǎn)多面廣,較多的涉及弱勢群體的利益,因此在今年的實(shí)際工作中,端正認(rèn)識態(tài)度的同時,不斷地加強(qiáng)了對理論知識的學(xué)習(xí),透過自學(xué)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)等多種方式不斷地樹立禮貌執(zhí)法,服務(wù)為民思想,不斷地提高自身的道德修養(yǎng)。
本著群眾利益無小事,為群眾服務(wù)作為工作的出發(fā)點(diǎn),邊學(xué)習(xí)邊總結(jié)邊提高。,并把自己的思想認(rèn)識與實(shí)際的管理工作結(jié)合起來,工作中處處要體現(xiàn)好“城管執(zhí)法為人民,城管服務(wù)為人民”。
二、注重實(shí)效、認(rèn)真履行職責(zé),全力推進(jìn)“雙創(chuàng)”工作。
20xx年是我們旬陽城管人難忘的,更是旬陽城管人刻骨銘心的,“三鎮(zhèn)一體化”的規(guī)劃格局和建立“國家級衛(wèi)生縣城”是我們旬陽城管人立身之年,是攻堅克難,沖刺之年,是旬陽城管人樹立和提高行業(yè)形象的大好時機(jī)。
1。
切實(shí)做好市容管理工作,建立長效管理機(jī)制。
用心響應(yīng)大隊(duì)部號召,用心參與城市市容環(huán)境綜合整治和夜間執(zhí)法巡查,以“定人,定崗,定責(zé),定目標(biāo),定考核,定獎懲”為基礎(chǔ)的管理運(yùn)作模式,根據(jù)轄區(qū)特點(diǎn),人員特點(diǎn),工作要求,逐步實(shí)現(xiàn)劃分合理化,人員搭配效能化,協(xié)調(diào)配合靈活化,檢查考核經(jīng)?;?,提高了縣城區(qū)市容管理的工作效率,擴(kuò)大了城市管理的覆蓋面。
透過實(shí)施分級化管理,營造了轄區(qū)市容較為整潔有序的城市市容環(huán)境目標(biāo)。
2.切實(shí)抓好群眾反映強(qiáng)烈,領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注和建立熱點(diǎn),重點(diǎn)和難點(diǎn)工作。
遏制露天燒烤,馬路餐桌和馬路市場。
針對露天燒烤,馬路餐桌和馬路市場嚴(yán)重污染環(huán)境,影響交通和居民正常生活,且容易反彈,整治難度打的特點(diǎn),透過先期發(fā)布公告,采取嚴(yán)防死守,逐個擊破的方法,有效取締了這些群眾關(guān)注問題,受到周邊群眾的好評。
規(guī)范戶外廣告店招店牌。
根據(jù)建立任務(wù)要求,對轄區(qū)內(nèi)的不規(guī)范店招店牌,立式燈箱進(jìn)行統(tǒng)一的更換和拆除。
三、抓住機(jī)遇,切實(shí)加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。
著重在提高隊(duì)伍素質(zhì)上下功夫,做到了“四個注重”。
第一,注重隊(duì)伍內(nèi)部管理,按照“培訓(xùn)有制度、執(zhí)法有機(jī)制、過程有監(jiān)督”的管理運(yùn)行目標(biāo)。
第二,注重抓日常養(yǎng)成,利用現(xiàn)有的規(guī)章制度,抓經(jīng)常性的管理工作,做到抓經(jīng)常、經(jīng)常抓,有效地促進(jìn)了執(zhí)法工作的法制化和規(guī)范化建設(shè)。
第三,注重思想教育,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。
針對執(zhí)法工作困難多、任務(wù)重的實(shí)際,我們注重打牢隊(duì)員的思想基礎(chǔ),培養(yǎng)隊(duì)員愛崗敬業(yè)、吃苦耐勞、樂于奉獻(xiàn)的思想品德和政治覺悟,增強(qiáng)職責(zé)感、自豪感。
深入開展了“四個要有”實(shí)踐活動,幫忙隊(duì)員樹立禮貌執(zhí)法觀念,要求在熟悉業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上,嚴(yán)格依法執(zhí)法、禮貌執(zhí)法,做到著裝整齊、行為端正,擯棄執(zhí)法中冷硬的工作作風(fēng)和簡單地驅(qū)趕、取締的工作方法,更新觀念,強(qiáng)化禮貌執(zhí)法,把執(zhí)法工作做得深入細(xì)致,扎實(shí)有效,“潤物細(xì)無聲”地化解執(zhí)法矛盾沖突。
四、廉潔自律,提高拒腐防變的潛質(zhì)。
在廉政問題上,嚴(yán)格按照廉政職責(zé)制要求自己,不做違法亂紀(jì)的事,不拿原則作交易,同時管好了自己的下屬。
要求自己做到:
1。
按守則自律。
上級規(guī)定不準(zhǔn)做的我絕對不做,上級要求到達(dá)的我爭取到達(dá),不違章、不違紀(jì)、不犯法,做個稱職的第一把手。
2。
用制度自律。
嚴(yán)格按本局制定的廉政措施辦事。
在人員調(diào)整、獎懲、案件立案、處理等重要問題上,都經(jīng)中隊(duì)會議討論決定,不搞”一言堂”,不立”小山頭”,力求秉公辦事。
3。
以”干部”自律。
我在思考問題、處理事情當(dāng)中,凡是要求群眾做到的,自己首先做到。
我不是以”隊(duì)長”自居,尋求索取,而是以”隊(duì)長”自律,講求奉獻(xiàn),珍惜法律和人民給予的權(quán)力。
五、存在的問題和不足。
1、政策、業(yè)務(wù)水平還不高,要不斷學(xué)習(xí)。
2、工作還不夠細(xì)致,稍顯急躁。
20xx年即將過去,在這一年中,我社區(qū)始終堅持實(shí)踐以“三個代表”重要思想為指導(dǎo),以主動熱情的精神風(fēng)貌,謙虛、謹(jǐn)慎的工作態(tài)度,銳意、進(jìn)取、大膽探索的工作作風(fēng),緊緊圍繞社區(qū)發(fā)展,發(fā)奮完善社區(qū)化服務(wù)機(jī)制。
開拓創(chuàng)新、求真務(wù)實(shí)、嚴(yán)于律已,嚴(yán)格管理,圓滿完成了上級下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),使我社區(qū)的建設(shè)、服務(wù)和發(fā)展取得了必須成果。
個性是在區(qū)委區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)、關(guān)心、支持下,同志們的共同發(fā)奮下,社區(qū)各項(xiàng)工作開展合理有序,工作指標(biāo)均已完成,發(fā)展態(tài)勢良好,現(xiàn)就把社區(qū)上半年的工作狀況總結(jié)如下:
一、在城市建設(shè)、環(huán)境衛(wèi)生管理方面
1。
做好衛(wèi)生城市長效管理工作。
我社區(qū)以環(huán)境整治為重點(diǎn),制定了環(huán)衛(wèi)宣傳實(shí)施方案,在年一場大雪給全市人們帶來生活中的很多麻煩,我們社區(qū)干部應(yīng)對困難,幾乎天天組織社區(qū)志愿者、居民進(jìn)行及時的清理,給居民的正常生活保障了一條綠色通道。
在今年3月4日的學(xué)雷鋒日到來之時,我們社區(qū)干部率先帶領(lǐng)居民義務(wù)去桃河橋擦洗分割護(hù)欄。
在3月下旬,全國愛國衛(wèi)生戶外掀起的同時,我社區(qū)先后給居民、志愿者、黨員召開了7次關(guān)注愛衛(wèi),清潔家園的會議,并且發(fā)動轄區(qū)的兩個大的商場隆鑫和百紡商城的電子屏幕上飛播愛國衛(wèi)生專用語。
社區(qū)全體工作人員分組、定點(diǎn)、分片做好環(huán)境整治管理工作,并層層發(fā)動居民小組長、樓院長、黨員、環(huán)境衛(wèi)生清掃保潔人員全民參與,同時利用各種形式宣傳發(fā)動,力爭做到家喻戶曉,人人參與。
此刻社區(qū)擁有6人的清掃保潔環(huán)衛(wèi)人員,成為社區(qū)定時定點(diǎn)的環(huán)衛(wèi)清潔隊(duì)伍。
2。
加大舊區(qū)改造,擴(kuò)大綠化面積,倡導(dǎo)低碳生活。
在今年3月初,我社區(qū)就對轄區(qū)八個小區(qū)進(jìn)行實(shí)地測量,對每個小區(qū)都制作了小區(qū)規(guī)劃圖。
4月份開始對電視臺小區(qū)的亂堆亂放進(jìn)行落實(shí)改造,經(jīng)過社區(qū)工作人員的用心協(xié)調(diào)與配合,此刻變成了適合于居民生活的宜居家園。
在4月26日為用心響應(yīng)政府的“三城同創(chuàng)”的號召,我們協(xié)調(diào)筑路小區(qū)的產(chǎn)權(quán)單位交通局對小區(qū)開始綠化改造。
在汛期來臨同時還為社區(qū)轄區(qū)的兩處危房下發(fā)了拆遷通知單。
數(shù)字化城管工作總結(jié)篇十一
xxxx社區(qū)城管工作站在街道正確領(lǐng)導(dǎo)下,城管工作站在日常工作中積極發(fā)動居民,參與社區(qū)城管站的各項(xiàng)活動。城管工作環(huán)境面貌直接涉及到居民的日常生活;城管工作中環(huán)境保護(hù)、衛(wèi)生面貌是和諧社會的基礎(chǔ)和標(biāo)志。強(qiáng)化城管工作管理,服務(wù)居民生活,改善和提高居民生活質(zhì)量是廣大居民的強(qiáng)烈愿望和迫切要求,是得人心、順民意的事。
根據(jù)這個思路,結(jié)合我社區(qū)的實(shí)際情況,年后在社區(qū)內(nèi)成立了居民骨干、小組長及社區(qū)衛(wèi)生主任為主的城管工作管理網(wǎng)絡(luò),把城管工作、衛(wèi)生工作、市容環(huán)境的工作任務(wù)、目標(biāo)落實(shí)到各個樓道,有措施、有計劃、有投入、有布置、有檢查,做到標(biāo)本兼治、齊頭并進(jìn),為整體推進(jìn)xxxx社區(qū)的城管工作、愛國衛(wèi)生工作搭建了有力和的平臺,為增強(qiáng)居民的環(huán)境衛(wèi)生意識和參與城管工作環(huán)境衛(wèi)生面貌的'改觀。社區(qū)在各項(xiàng)會議議程中將城管相關(guān)工作進(jìn)入討論議案中,聽取意見,強(qiáng)化宣傳力度,從宣傳教育著手,在城管工作、愛國衛(wèi)生月創(chuàng)建全國文明城市及創(chuàng)建文明城區(qū)活動中運(yùn)用宣傳畫廊、黑板報、橫幅、溫馨提示等多種宣傳工具組織宣傳活動,制造輿論、擴(kuò)大影響,使廣大居民群眾從思想上牢固確立“社區(qū)是我家,衛(wèi)生靠大家”的環(huán)境衛(wèi)生意識,共同參與。
出的各種問題能解決的都得到了圓滿解決,不解決的做好說服工作和解釋工作,盡量使居民滿意。在4月份社區(qū)開展了第二十二個愛國衛(wèi)生月活動,組織黨員志愿者,社工一起進(jìn)行清潔活動,活動受到廣大的好評。在5月內(nèi)開展了第64個“世界紅十字日”活動,社區(qū)積極組織人員參與街道攜手人道促和諧,志愿服務(wù)為民生活動,5月底開展第二十四個世界無煙日活動。將全國文明城市、文明城區(qū)及各項(xiàng)衛(wèi)生活動中、共計出黑板報7期,橫幅6條,配合街道做好宣傳工作。在除四害活動中上半共計投放鼠藥、堵鼠洞活動6次。消滅蚊蠅滋生地12處。
上半年中xxxx社區(qū)將垃圾分類工作作為重點(diǎn)進(jìn)行開展,每月堅持將廚房分類袋分發(fā)到戶。建立垃圾分類工作督導(dǎo)制度,組建社去衛(wèi)生主任,衛(wèi)生委員,社工,保潔人員,志愿者組建了垃圾分類督導(dǎo)小組。堅持每日巡查社區(qū)垃圾分類情況,并將情況記錄在表。社區(qū)為美化環(huán)境衛(wèi)生,城管工作站做了大量的工作。通過一系列的城管工作,我們深深體會到創(chuàng)建和諧的人居社區(qū),塑造現(xiàn)代城市環(huán)境新形象是構(gòu)建全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展社會的重大舉措,同時也提高了社區(qū)城管工作管理事務(wù)的能力,豐富了文明社區(qū)的活動內(nèi)涵。環(huán)境衛(wèi)生面貌的改變增強(qiáng)了社區(qū)居民的凝聚力,使社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生得到了正真的改觀。下半年我們將以創(chuàng)建環(huán)境一流的社區(qū)為新起點(diǎn)結(jié)合老社區(qū)的特點(diǎn),堅持不懈加大創(chuàng)建,長效管理,揚(yáng)長避短認(rèn)真學(xué)先進(jìn)、扎實(shí)抓創(chuàng)建,堅定不移地走向全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展之路。
下半年工作:
在完成數(shù)字城管、道路保潔、“四化”長效等的日常工作基礎(chǔ)上,突出重點(diǎn),解決城市管理中的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題,確保年終考核創(chuàng)優(yōu)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
1、道路分類保潔:社區(qū)加強(qiáng)督查,加強(qiáng)保潔工作,確保年度小區(qū)檢查工作不失分。
2、解決城市管理熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題。對社區(qū)日常衛(wèi)生,城管建設(shè)中難以解決,居民強(qiáng)烈反映的問題,逐個分析。由城管科為主,相關(guān)社工輔助儀器協(xié)調(diào)解決或?qū)で笊霞壵畢f(xié)調(diào)市、區(qū)職能部門解決。
3、環(huán)保工作。加強(qiáng)垃圾分類工作,積極發(fā)展社區(qū)垃圾分類志愿者隊(duì)伍。將xxxx社區(qū)垃圾分類工作呈現(xiàn)嶄新面貌。
4、食品安全工作:繼續(xù)做好食品安全“三小”整治工作,有效遏制并逐步改善無證無照食品生產(chǎn)經(jīng)營行為,提高轄區(qū)食品安全的整體水平,探索長效管理機(jī)制,聯(lián)營店形成常態(tài)化,力爭達(dá)到依法管理、規(guī)范發(fā)展的局面,確保人民群眾的飲食安全。
數(shù)字化城管工作總結(jié)篇十二
時間過的真快,20xx年轉(zhuǎn)眼就過去了,一年來我在xxx、城管中隊(duì)工作的總體部署及要求下,按照“整體工作上水平、督查結(jié)果有成效”工作目標(biāo),緊跟領(lǐng)導(dǎo)工作思路,突出重點(diǎn),注重實(shí)效,建立健全督查機(jī)制,豐富督查工作內(nèi)涵,提高督查工作質(zhì)量,發(fā)揮督查職能作用,中隊(duì)作風(fēng)效能、隊(duì)容風(fēng)紀(jì)、在崗履職、辦公秩序、裝備使用等多個方面都有較高提升,現(xiàn)將本人今年工作完成情景和明年工作思路總結(jié)如下:
(一)加強(qiáng)理論知識學(xué)習(xí),強(qiáng)化自我。作為一名大辦督查,掌握全面的理論知識是十分重要的。近段時間,我把理論學(xué)習(xí)放在首位,明確政治方向,并進(jìn)一步提高本事水平。日常工作中嚴(yán)以律己,遵守中隊(duì)規(guī)章制度,嚴(yán)格要求自我,擺正工作位置,堅持“謙虛,謹(jǐn)慎,律己”的工作作風(fēng),讓自已時刻堅持最佳狀態(tài)。
(二)加強(qiáng)業(yè)務(wù)本事學(xué)習(xí),提升自我。隨著社會快速發(fā)展,對城市管理工作提出了更高要求,其核心就是要以黨的各項(xiàng)政策為指標(biāo),嚴(yán)格按照法律法規(guī)履行職責(zé)。樹立“xxx”工作理念,不斷地學(xué)習(xí)城市管理業(yè)務(wù)知識來充實(shí)自已,以解決工作中遇到的各類難題。
(三)加強(qiáng)投訴回復(fù)受理,完善自我,經(jīng)過近年來的工作實(shí)踐和學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)文獻(xiàn),我在投訴應(yīng)訴工作中,能夠做到依法行政,切實(shí)維護(hù)廣大群眾利益。如在重點(diǎn)投訴現(xiàn)場查看時,能很快的發(fā)現(xiàn)問題的所在,如在群眾來電、來訪投訴過程中,能有條不紊利用平時所學(xué)的城市管理相關(guān)的法律法規(guī)回答來電、來訪者的問題。
近年來,我堅持認(rèn)真做好執(zhí)法大隊(duì)隊(duì)伍規(guī)范化建設(shè)每月、每季度、半年度、年終、依法行政臺帳迎檢工作;做好20xx年xxx。多年來,在臺帳檢查中得到領(lǐng)導(dǎo)肯定,在今年年度臺帳檢查中,xxx推向市區(qū),這是我們中隊(duì)的榮耀,但同時也將面臨更艱巨的任務(wù),我們要力求完美,要把不足的地方進(jìn)行總結(jié)、整改,要把好的地方進(jìn)行提升。
20xx年,對于和我一齊進(jìn)城管隊(duì)伍的隊(duì)員來說,具有必須特殊意義,因?yàn)榈浇衲暌呀?jīng)是我們進(jìn)城管的第10個年頭。在這個隊(duì)伍里從先期的懵懂、到之后的一知半解、到此刻的深有體會。
此刻的城管隊(duì)伍是在群眾言語的風(fēng)口浪尖上,就拿路邊的無證攤來說,你管了,群眾說我買點(diǎn)東西都不方便;你不管,群眾說這么多無證攤你們都不管。
城管,你究竟該怎樣做?20xx年11月9日xxx在“xxx”上強(qiáng)調(diào),要革新城市管理的工作理念和工作方法。此刻我們該改變以前的執(zhí)法模式,以“xxx”的管理理念,做好以管代罰,以理服人;并以制度落實(shí)職責(zé),要人人肩上有擔(dān)子,身上有職責(zé);更要加強(qiáng)理論知識學(xué)習(xí),提高自身素養(yǎng);加強(qiáng)體能訓(xùn)練,提高長時間的工作強(qiáng)度。我覺得這才是我們馬山城管人共同努力的方向。
數(shù)字化城管工作總結(jié)篇十三
20xx年,城管**分隊(duì)在**鎮(zhèn)黨委、政府的重視支持下,在區(qū)大隊(duì)的關(guān)心指導(dǎo)下,以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),緊緊圍繞“迎世博”“辦世博”這一主線,通過網(wǎng)格化管理模式為基礎(chǔ),堅持以精細(xì)化管理、人性化服務(wù)為目標(biāo),積極開展日常管理執(zhí)法工作,更是按照年初確定的工作目標(biāo),有條不紊、強(qiáng)力有序地完成了各項(xiàng)重點(diǎn)工作,為難忘世博、精彩世博這一篇章書寫了濃重一筆。值此年終之際,現(xiàn)將各項(xiàng)工作情況總結(jié)如下:
強(qiáng)化學(xué)習(xí)教育,提高隊(duì)員素質(zhì)。
加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)技能。20xx年度,**分隊(duì)先后組織了11次共243人次集中學(xué)習(xí)活動,主要學(xué)習(xí)了包括在內(nèi)的各法律法規(guī)和文件,通過學(xué)習(xí)進(jìn)一步加強(qiáng)了分隊(duì)隊(duì)員熟練運(yùn)用法律法規(guī)來教育管理相對人的能力,避免在執(zhí)法過程中因條例使用錯誤而造成文書不規(guī)范、執(zhí)法錯誤。5月,**分隊(duì)13名執(zhí)法證過期的第一批執(zhí)法隊(duì)員在區(qū)大隊(duì)的統(tǒng)一安排下順利通過市局組織的執(zhí)法證考核。6月,在全區(qū)行政執(zhí)法抽查考核中,*分隊(duì)8名隊(duì)員全部通過嚴(yán)格的抽查考核。
加強(qiáng)文明執(zhí)法教育,規(guī)范隊(duì)員執(zhí)法行為。**分隊(duì)以廉政建設(shè)為抓手,嚴(yán)格要求隊(duì)員對照,查找不足,改進(jìn)問題,同時進(jìn)一步理清嚴(yán)格執(zhí)法和文明執(zhí)法的關(guān)系,做到兩者統(tǒng)一,堅決杜絕執(zhí)法態(tài)度粗暴的現(xiàn)象發(fā)生。
20xx年一年里,**分隊(duì)為在迎世博和辦世博期間保持展現(xiàn)**鎮(zhèn)整潔亮麗的市容市貌,組織開展了包括跨門經(jīng)營、亂設(shè)攤、亂涂寫、亂張貼、規(guī)范店招店牌,a15高速等省際通道兩側(cè)環(huán)境等23次專項(xiàng)整治行動,主要數(shù)據(jù)有:拆除破損遮陽棚5處,清除亂張貼17500余處、清除亂涂寫26000多平方米,粉刷建筑立面達(dá)16萬多平方米,裝運(yùn)各種垃圾、渣土約780噸,整治跨門營業(yè)178起,取締亂設(shè)攤237起。
針對**鎮(zhèn)李塔匯大部分地區(qū)因被納入南部新城規(guī)劃范圍而涌動著一股亂搭亂建的暗潮,城管**分隊(duì)準(zhǔn)確估計形勢,通過加強(qiáng)與各村居委會的聯(lián)系溝通,保持信息通暢,及時掌握信息動態(tài),同時堅決做到發(fā)現(xiàn)一起,立拆一起,并且加大法律宣傳力度,進(jìn)而消除有想法或準(zhǔn)備搭建的人放棄實(shí)施亂搭亂建行為,全力保障鎮(zhèn)拆違辦提出的“不增一平米”的目標(biāo)順利實(shí)現(xiàn)。截止11月15日,城管**分隊(duì)共計拆除違法建筑4462平方米;其中拆除個人新增違法建筑12戶,間數(shù)19間,面積482平方米;拆除集體違法建筑2家,面積為4180平方米。此外還制止兩家企業(yè)違法建設(shè)行為,涉及面積達(dá)xx多平方米。
通過一年的努力轉(zhuǎn)變,分隊(duì)日常執(zhí)法管理工作確立了以管理服務(wù)型執(zhí)法為主導(dǎo),逐漸樹立了愛民、親民、為民的良好形象。對于不造成社會影響的一般違法行為我們堅持以教育勸導(dǎo)為主,而對于屢教不改、拒不服從管理、造成不良社會影響的,我們堅決采取行政措施,予以行政處罰。截止11月19日,城管**分隊(duì)共收繳罰款6300元,處置各類案件達(dá)217起,其中處置市、區(qū)投訴舉報各類案件27起。
20xx年是“十二五”規(guī)劃開局之年,是我們站在新的起點(diǎn)上,謀求新發(fā)展,實(shí)現(xiàn)新跨越的開局之年。20xx年分隊(duì)工作的指導(dǎo)思想和總體要求是:以科學(xué)發(fā)展觀為工作統(tǒng)領(lǐng),以“親民執(zhí)法,和諧城管”為工作理念,以民生為主題,以群眾為基礎(chǔ),以長效保持市容環(huán)境整潔靚麗為目標(biāo),積極探索后世博城市管理工作經(jīng)驗(yàn),以求進(jìn)一步提升城市管理水平,進(jìn)一步鞏固城市管理工作成效,進(jìn)一步創(chuàng)新思路謀求更新發(fā)展。同時石湖蕩分隊(duì)將以政風(fēng)行風(fēng)廉政建設(shè)為抓手,明年著力在便民服務(wù)、長效管理、創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)、隊(duì)伍建設(shè)上下功夫,不斷推進(jìn)和深化**鎮(zhèn)城市管理工作。
一、強(qiáng)化監(jiān)管,進(jìn)一步改善鎮(zhèn)區(qū)環(huán)境面貌。
1、設(shè)想在**鎮(zhèn)東片和西片分別打造一條“精品示范道路”,從而帶動其他道路的規(guī)范管理,展示石湖蕩精品形象。
2、繼續(xù)嚴(yán)格管理5個學(xué)校周邊、2個農(nóng)貿(mào)市場周圍的市容環(huán)境。
3、加大對亂張貼、亂涂寫等整治力度,同時及時對上述非法廣告進(jìn)行清除。隨著大型戶外廣告的大量設(shè)置,分隊(duì)將大型戶外廣告整治納入重點(diǎn)對象,加大檢查力度,堅決消除安全隱患,保持大型戶外廣告的整潔美觀。
4、不斷地規(guī)范夜市燒烤市場,最終讓其到指定地段經(jīng)營。
5、對現(xiàn)有的`臨時疏導(dǎo)點(diǎn)進(jìn)行規(guī)范管理,進(jìn)而減少流動攤販的數(shù)量。
6、加強(qiáng)與各村居委會的聯(lián)系溝通,保持信息通暢,及時掌握信息動態(tài),嚴(yán)防嚴(yán)控違章建設(shè)的發(fā)生。
二、狠抓教育,嚴(yán)格管理,進(jìn)一步提高隊(duì)伍素質(zhì)。
1、加強(qiáng)思想政治教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn),全面提高隊(duì)伍素質(zhì)。
2、貫徹“親民執(zhí)法、和諧城管”的工作理念,做到依法行政,文明執(zhí)法。樹立良好形象,著力打造一支政治強(qiáng)、作風(fēng)硬、守紀(jì)律、能管理、會服務(wù)的親民城管隊(duì)伍。
三、加強(qiáng)宣傳,全民動員,形成齊抓共管的城市管理氛圍。
積極開展“城管開放日”、“法律宣傳日”等形式多樣的活動,大力宣傳城管法律法規(guī),提高市民群眾文明守法意識,實(shí)現(xiàn)城管隊(duì)伍與市民群眾的互動,充分調(diào)動市民群眾參與城市管理的積極性,從而進(jìn)一步提高群眾對城管工作的認(rèn)同度,營造齊抓共管的良好氛圍。
數(shù)字化城管工作總結(jié)篇十四
在大隊(duì)黨的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在大隊(duì)機(jī)關(guān)科室的具體指導(dǎo)和兄弟分隊(duì)的大力支持下,緊緊圍繞城管大隊(duì)20xx年工作要點(diǎn),以保持黨員先進(jìn)性教育活動為牽引,以城管工作法律法規(guī)為依據(jù),深入學(xué)習(xí)、貫徹“三個代表”重要思想,注重提高政治思想理論及業(yè)務(wù)水平,嚴(yán)格管理自己,廉潔勤政,把握全局,精心組織,科學(xué)運(yùn)作,緊緊圍繞全年工作目標(biāo),發(fā)揚(yáng)知難而進(jìn),攻堅啃硬的拼搏精神,較好地完成了以城市管理工作為中心的各項(xiàng)任務(wù)?,F(xiàn)就自己一年來的思想、工作、廉政情況作一匯報。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、努力踐行“三個代表”重要思想。
一年來,始終把實(shí)踐“三個代表”重要思想作為指導(dǎo)自己工作中的根本。堅持認(rèn)真學(xué)習(xí)理論,特別是鄧小平理論和“三個代表”重要思想,不斷改進(jìn)學(xué)習(xí)方法,提高學(xué)習(xí)實(shí)效,夯實(shí)理論功底。通過不斷的學(xué)習(xí),自身思想政治素質(zhì)得到了進(jìn)一步加強(qiáng),樹立了正確的世界觀、人生觀、價值觀,能夠正確看待和行使手中的權(quán)力,能夠正確看待個人得失,做到淡泊名利、樂于奉獻(xiàn)。進(jìn)一步增強(qiáng)了黨的宗旨觀念,能以黨和人民利益為利益,始終保持與人民群眾的血肉聯(lián)系。
二、牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,把全心全意為人民服務(wù)作為開展工作出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),作為一名隊(duì)員,時刻以先進(jìn)代表為榜樣,把“執(zhí)法為民”落實(shí)到具體的工作中。
三、在“學(xué)法規(guī)找差距”主題教育活動中,我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)《城市管理綜合行政執(zhí)法局行政執(zhí)法責(zé)任制暫行辦法和行政執(zhí)法過錯責(zé)任追究暫行辦法》、《城管綜合執(zhí)法組織人員“八不準(zhǔn)”規(guī)定》等制度規(guī)定,按照主題教育活動方案的要求,認(rèn)真寫好個人體會文章,重點(diǎn)查找出自己存在的'突出問題,剖析思想根源,分析問題產(chǎn)生的原因,明確自己今后的努力方向,依法行政,文明執(zhí)法。實(shí)行查處分離,嚴(yán)格按程序辦案,在處理違法違章的案件過程中,做到公開,公正,公平,秉公辦案,廉潔自律。嚴(yán)格執(zhí)行八條禁令,不因當(dāng)事人的態(tài)度而加重處罰。一般程序案件筆錄制作符合規(guī)范要求,處罰幅度裁量適當(dāng)。
對運(yùn)輸建筑垃圾,砂石,泥土,廢棄物等不作覆蓋,超高冒尖,沿途拋灑滴漏,帶泥上路行駛等違章行為進(jìn)行查處,在進(jìn)行處罰教育的同時,要求責(zé)任人清掃受污染路面,拒不服從的還要交納清掃服務(wù)費(fèi),以減少環(huán)衛(wèi)工人的工作負(fù)擔(dān),對施工場地進(jìn)出口經(jīng)常發(fā)生帶泥行駛,污染路面的違章行為,首先,對各施工場地甲乙方進(jìn)行,《江蘇省城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理?xiàng)l例》宣傳,要求出入口路面硬化,并在門口定人清掃。
同時為迎接中國揚(yáng)州煙花三月旅游節(jié)和世界運(yùn)河名城博覽會,針對會議主要活動場所,住宿點(diǎn),參觀線路,游覽點(diǎn)及周邊環(huán)境和影響市容市貌的難點(diǎn)熱點(diǎn)問題,集中展開市容環(huán)境整治,為會議提供一流的市容環(huán)境保障。
在新的一年里,我將繼續(xù)努力,為揚(yáng)州的發(fā)展作出貢獻(xiàn)。
數(shù)字化城管工作總結(jié)篇十五
從數(shù)字城-管實(shí)際運(yùn)行情況看,數(shù)字城-管作為一項(xiàng)新生事物,各職能部門需要有一個接受的過程,數(shù)字化城市管理的實(shí)施還沒有變成各責(zé)任部門、責(zé)任單位的自覺行動。表面上看是一些部門和單位尚有抵觸情緒,工作上還有推諉扯皮現(xiàn)象,不真心實(shí)意配合支持,而實(shí)際的問題是我們還沒有啟發(fā)出這些部門和單位的工作自覺性,他們積極投入數(shù)字化管理的內(nèi)在動力還沒有被發(fā)動起來。一些職能部門以責(zé)任不清等理由搪塞所分派的工作任務(wù),加之我們現(xiàn)在還沒有完全區(qū)分清楚各類事件的具體歸屬,還沒有抓住解決問題的“抓手”,無法有力調(diào)動大家的工作積極性和主動性。另外,隨著數(shù)字化城-管工作的穩(wěn)步推進(jìn),大量城市管理問題逐步公開和顯露,造成城市管理和行政執(zhí)法的工作量急劇增加;而數(shù)字化城-管系統(tǒng)中監(jiān)督和執(zhí)行的分離,也對城市管理和行政執(zhí)法工作的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化提出了更高要求,使一些部門一時無法適應(yīng)。
要適應(yīng)城市網(wǎng)格化管理,各職能部門必須進(jìn)一步提高思想認(rèn)識。特別要防止以試運(yùn)行出現(xiàn)的暫時問題、片面問題來消減和忽視數(shù)字化城市管理工作的積極作用;也要防止個別單位以各種牽強(qiáng)的借口、不充分的理由、消極的態(tài)度來回避其在城市管理工作中應(yīng)盡的責(zé)任義務(wù),自覺堅持城市管理高標(biāo)準(zhǔn)。要進(jìn)一步理清城-管與相關(guān)職能部門及街道、社區(qū)的職責(zé)劃分,明確責(zé)任主體,建立目標(biāo)責(zé)任管理體系,加強(qiáng)城-管與各部門間動態(tài)管理的無縫責(zé)任機(jī)制和聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)機(jī)制,確?!按蟪?管”格局的形成。
(二)完善培訓(xùn)制度,加強(qiáng)隊(duì)伍管理,通過提高隊(duì)伍素質(zhì)來充分發(fā)揮系統(tǒng)的效用
數(shù)字化城市管理隊(duì)伍是指信息采集員和平臺操作員兩支隊(duì)伍。信息采集員采集的各類城市管理問題信息是數(shù)字化城市管理信息平臺的最主要的信息輸入來源,這個信息來源的質(zhì)量狀況決定了數(shù)字化城市管理信息系統(tǒng)運(yùn)行的實(shí)際效能。也就是說,數(shù)字化城市管理信息系統(tǒng)發(fā)揮它的巨大效用的基礎(chǔ),是建立在信息采集員上報的信息的正確性上,這些信息能夠從質(zhì)量和數(shù)量上切實(shí)反映轄區(qū)的城市管理狀況。要保證信息采集員上報的信息質(zhì)量,首先要解決好全區(qū)各責(zé)任部門、責(zé)任單位和每一個信息采集員消除對立情緒、最大限度地減少矛盾,保證系統(tǒng)健康運(yùn)行;其次是要建立完善的培訓(xùn)制度,提高信息采集員自身的業(yè)務(wù)水平。定期分析信息采集員上報案件的質(zhì)量問題,一是針對系統(tǒng)運(yùn)行初期上報案件數(shù)量多,質(zhì)量不高的現(xiàn)象,系統(tǒng)運(yùn)行管理人員查找出信息上報和案卷核查工作中存在的問題;二是不定期組織業(yè)務(wù)再培訓(xùn),同時對問題進(jìn)行歸納分析,專心求解,注重積累,逐步整理出一套規(guī)范信息上報和案件核查工作的指導(dǎo)性辦法。對操作員堅持不定期培訓(xùn),從操作員當(dāng)前需要補(bǔ)充的業(yè)務(wù)知識出發(fā),提高其業(yè)務(wù)能力和水平。只有全面提高兩支隊(duì)伍的綜合素質(zhì),才能充分發(fā)揮系統(tǒng)的巨大作用。
(三)全面考核,科學(xué)評價,利用激勵的考評體系促使各部門轉(zhuǎn)變處事理念
到激勵、鼓舞大家搶活干的作用。三是要實(shí)現(xiàn)“找麻煩”向“拉關(guān)系”轉(zhuǎn)變?,F(xiàn)在存在一些街道、部門給信息采集員、平臺操作員“找麻煩”的現(xiàn)象,他們認(rèn)為信息采集員暴露問題是跟他們“過不去”,平臺操作員不應(yīng)該給他們派任務(wù)。而激勵的考評體系就要把這種情況轉(zhuǎn)變?yōu)樽屗麄冇X得信息采集員暴露的問題越多越好,平臺操作員給他們分派的活越多越及時越好的狀況。 數(shù)字化城市管理模式是一個新生事物,是城市管理機(jī)制上的一項(xiàng)嘗試??梢灶A(yù)見,在試運(yùn)行乃至以后的正式運(yùn)行過程中,還將遇到更多新問題、新課題,需要不斷地去探索、去突破、去解決。我們將從眼前的試運(yùn)行工作入手,在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上再總結(jié)、再提高,逐步建立起覆蓋全區(qū)、街道等多個層次的高度統(tǒng)一的信息接收和處理數(shù)字化平臺,不斷完善系統(tǒng),建立城市管理的長效機(jī)制,實(shí)現(xiàn)真正意義上的“大城-管”管理。
從數(shù)字城-管實(shí)際運(yùn)行情況看,數(shù)字城-管作為一項(xiàng)新生事物,各職能部門需要有一個接受的過程,數(shù)字化城市管理的實(shí)施還沒有變成各責(zé)任部門、責(zé)任單位的自覺行動。表面上看是一些部門和單位尚有抵觸情緒,工作上還有推諉扯皮現(xiàn)象,不真心實(shí)意配合支持,而實(shí)際的問題是我們還沒有啟發(fā)出這些部門和單位的工作自覺性,他們積極投入數(shù)字化管理的內(nèi)在動力還沒有被發(fā)動起來。一些職能部門以責(zé)任不清等理由搪塞所分派的工作任務(wù),加之我們現(xiàn)在還沒有完全區(qū)分清楚各類事件的具體歸屬,還沒有抓住解決問題的“抓手”,無法有力調(diào)動大家的工作積極性和主動性。另外,隨著數(shù)字化城-管工作的穩(wěn)步推進(jìn),大量城市管理問題逐步公開和顯露,造成城市管理和行政執(zhí)法的工作量急劇增加;而數(shù)字化城-管系統(tǒng)中監(jiān)督和執(zhí)行的分離,也對城市管理和行政執(zhí)法工作的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化提出了更高要求,使一些部門一時無法適應(yīng)。
要適應(yīng)城市網(wǎng)格化管理,各職能部門必須進(jìn)一步提高思想認(rèn)識。特別要防止以試運(yùn)行出現(xiàn)的暫時問題、片面問題來消減和忽視數(shù)字化城市管理工作的積極作用;也要防止個別單位以各種牽強(qiáng)的借口、不充分的理由、消極的態(tài)度來回避其在城市管理工作中應(yīng)盡的責(zé)任義務(wù),自覺堅持城市管理高標(biāo)準(zhǔn)。要進(jìn)一步理清城-管與相關(guān)職能部門及街道、社區(qū)的職責(zé)劃分,明確責(zé)任主體,建立目標(biāo)責(zé)任管理體系,加強(qiáng)城-管與各部門間動態(tài)管理的無縫責(zé)任機(jī)制和聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)機(jī)制,確?!按蟪?管”格局的形成。
(二)完善培訓(xùn)制度,加強(qiáng)隊(duì)伍管理,通過提高隊(duì)伍素質(zhì)來充分發(fā)揮系統(tǒng)的效用數(shù)字化城市管理隊(duì)伍是指信息采集員和平臺操作員兩支隊(duì)伍。信息采集員采集的各類城市管理問題信息是數(shù)字化城市管理信息平臺的最主要的信息輸入來源,這個信息來源的質(zhì)量狀況決定了數(shù)字化城市管理信息系統(tǒng)運(yùn)行的實(shí)際效能。也就是說,數(shù)字化城市管理信息系統(tǒng)發(fā)揮它的巨大效用的基礎(chǔ),是建立在信息采集員上報的信息的正確性上,這些信息能夠從質(zhì)量和數(shù)量上切實(shí)反映轄區(qū)的城市管理狀況。要保證信息采集員上報的信息質(zhì)量,首先要解決好全區(qū)各責(zé)任部門、責(zé)任單位和每一個信息采集員消除對立情緒、最大限度地減少矛盾,保證系統(tǒng)健康運(yùn)行;其次是要建立完善的培訓(xùn)制度,提高信息采集員自身的業(yè)務(wù)水平。定期分析信息采集員上報案件的質(zhì)量問題,一是針對系統(tǒng)運(yùn)行初期上報案件數(shù)量多,質(zhì)量不高的現(xiàn)象,系統(tǒng)運(yùn)行管理人員查找出信息上報和案卷核查工作中存在的問題;二是不定期組織業(yè)務(wù)再培訓(xùn),同時對問題進(jìn)行歸納分析,專心求解,注重積累,逐步整理出一套規(guī)范信息上報和案件核查工作的指導(dǎo)性辦法。對操作員堅持不定期培訓(xùn),從操作員當(dāng)前需要補(bǔ)充的業(yè)務(wù)知識出發(fā),提高其業(yè)務(wù)能力和水平。只有全面提高兩支隊(duì)伍的綜合素質(zhì),才能充分發(fā)揮系統(tǒng)的巨大作用。
(三)全面考核,科學(xué)評價,利用激勵的考評體系促使各部門轉(zhuǎn)變處事理念
蓋全區(qū)、街道等多個層次的高度統(tǒng)一的信息接收和處理數(shù)字化平臺,不斷完善系統(tǒng),建立城市管理的長效機(jī)制,實(shí)現(xiàn)真正意義上的“大城-管”管理。
發(fā)展觀是新時期新階段我黨對馬克思列寧主義的繼承和發(fā)展,是建設(shè)全面小康,構(gòu)建社會主義和諧社會的指導(dǎo)方針??茖W(xué)發(fā)展觀對于城市管理工作也有著極為重要的指導(dǎo)意義。城市管理工作要緊密結(jié)合深入學(xué)習(xí)實(shí)踐活動,貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,樹立以人為本的執(zhí)法理念,依法行政,為人民群眾服務(wù),讓人民群眾滿意,力爭為宜興的科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展創(chuàng)造一個良好的城市環(huán)境。
自身存在的問題和不足
在此次學(xué)習(xí)實(shí)踐活動中,通過認(rèn)真學(xué)習(xí)和深入思考,深刻反思自己的工作,以批評與自我批評的形式,看到了不足,找出了差距:
政策理論水平不夠高
雖然平時也比較注重學(xué)習(xí),但學(xué)習(xí)的內(nèi)容不夠全面、系統(tǒng),深度不夠;對于新理論新知識的關(guān)注度不高,掌握的不多。有時候僅僅滿足于和自己日常工作相關(guān)的知識學(xué)習(xí)和理解,在用理論指導(dǎo)實(shí)踐這一塊做的也不夠。
執(zhí)法不夠人性化
在日常的城市管理執(zhí)法工作中,存在著盲目追求執(zhí)法的效果,過于注重執(zhí)法效率的思想,對于行政相對人不夠人性化,沒有做到以人為本,有時候執(zhí)法方式比較簡單粗暴,工作方法單調(diào)。
創(chuàng)新意識不強(qiáng)
城市管理工作尤其是直屬中隊(duì)負(fù)責(zé)的打擊非法營運(yùn)行動,是一項(xiàng)斗智斗勇的工作,黑車主往往有逃避執(zhí)法,胡攪蠻纏的思想,有些黑車主的反調(diào)查反取證能力也很強(qiáng)。魔高一尺就要道高一丈,目前工作中我還是習(xí)慣按老方法老經(jīng)驗(yàn)執(zhí)法,遇事求穩(wěn),缺乏應(yīng)對措施,沒有按照發(fā)展變化了的形勢提出有針對性的舉措。
今后的努力方向和整改措施
這次深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動,對于我們黨員同志來說是一次很好的審視自我、反思自我、剖析自我、提高自我的機(jī)會,是一次提高共產(chǎn)黨員落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的自覺性、保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性的機(jī)會。今后,我要從一下幾個方面做起,改正不足,縮小差距,完善自我:
(一)加強(qiáng)學(xué)習(xí),提升理論修養(yǎng)水平
要堅持全面系統(tǒng)的學(xué)習(xí)理論知識,一是把黨的路線、方針、政策學(xué)深學(xué)透;二是把城市管理行政執(zhí)法的知識吃透,尤其是學(xué)好相關(guān)法律知識,做到知法懂法,嚴(yán)格執(zhí)法;三是及時掌握新知識、新技術(shù),努力探索有關(guān)數(shù)字化城-管密切相關(guān)的新思路和新方法,與時俱進(jìn),開拓創(chuàng)新。
(二)以人為本,樹立人性化執(zhí)法理念。
(三)克服惰性,創(chuàng)新工作方法與思路
在工作中要拓寬思路開拓視野,開動腦筋,著力研究適應(yīng)新時期發(fā)展形勢的新方法、新舉措;要轉(zhuǎn)變觀念,開拓創(chuàng)新,克服求穩(wěn)和保守思想,敢于打破習(xí)慣思維的束縛,看準(zhǔn)的事就大膽試、大膽闖,爭當(dāng)創(chuàng)新先鋒。
(四) 樂于奉獻(xiàn),全心全意為人民服務(wù)。
作為一名城-管執(zhí)法隊(duì)員,在今后工作中,我要繼續(xù)保持旺盛的工作斗志,強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,不畏壓力,勇挑重?fù)?dān);在工作中發(fā)揚(yáng)無私奉獻(xiàn)精神,用自己實(shí)實(shí)在在的行動去努力踐行“科學(xué)發(fā)展觀”。 時時刻刻把人民的利益擺到第一位,寧愿自己多吃苦多受累,也要去完成每項(xiàng)為人民利益著想的任務(wù),強(qiáng)化宗旨意識,誠心誠意的為人民謀利益,全心全意為人民服務(wù)。
2月26日下午,中心組(擴(kuò)大)理論學(xué)習(xí)會在泗陽大劇院召開。聽了清華大學(xué)教授范玉順的講座,我深受啟發(fā)和教育,他的整個講解,理論豐富,通俗易懂。作為一個城-管工作者,我想就城-管工作實(shí)際情況,談?wù)勎覍Τ?管工作的理解和看法。
城市發(fā)展是當(dāng)今社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一個主旋律,其視覺載體表現(xiàn)為城市市容的有序,良好的城市市容、生活環(huán)境折射一個城市的品位和城市形象。城-管執(zhí)法一直處于社會矛盾的風(fēng)口浪尖,許多熱、難點(diǎn)問題都與城-管工作相關(guān)聯(lián)。為此,如何在管理中促進(jìn)環(huán)境優(yōu)化、促進(jìn)競爭力提升、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,充分體現(xiàn)了“三分建、七分管”,顯得尤為重要。
城市管理的目的,既是政府改善人居環(huán)境和投資環(huán)境、提升城市品位,樹立城市形象的重要工作,又是改善市民生活方式由陳規(guī)陋習(xí)、低級趣味向文明健康方式過度,是政府職能部門對引導(dǎo)、規(guī)范、治理、服務(wù)的具體體現(xiàn)。
城市管理是一項(xiàng)復(fù)雜的社會系統(tǒng)工程,具有多角度、多層次的含義,需要大智慧來運(yùn)籌和科學(xué)管理,也就是在建立一個權(quán)威、集中、高效的運(yùn)行體系和機(jī)制同時,充分發(fā)揮全社會各個層面支持和配合的積極性,才能使管理有效運(yùn)行。
目前,還沒有一部城市管理法律法規(guī),只是國務(wù)院和省出臺的市容環(huán)衛(wèi)條例作為執(zhí)法依據(jù),沒有強(qiáng)有力的法律依據(jù)和法律支撐,使城-管存在于法律的真空地段。而且城-管執(zhí)法手段單一,懲罰違法力度不夠,對有效維護(hù)城市管理秩序顯得軟弱不力。
另外,執(zhí)法環(huán)境與公眾道德導(dǎo)致社會上對城-管工作重要性認(rèn)識不足。一方面是群眾對城-管工作的重要性認(rèn)識不到位、期許較高,另一方面是城-管工作在服務(wù)上還存在一定差距,導(dǎo)致社會輿-論眾說紛紜,褒貶不一。為此:
一、牢固樹立為民觀念。主要體現(xiàn)在以下三方面:一是定好位。首先要樹立人民城-管為人民,人民城市人民管的意識,加以推動。二是會服務(wù)。確立城-管工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)就是服務(wù)。三是重細(xì)節(jié)。堅持從大處著眼、細(xì)微入手,實(shí)施精細(xì)城-管。
二、不斷強(qiáng)化管理措施。針對我縣城-管工作現(xiàn)狀,主要措施有以下幾點(diǎn)。一是抓宣傳。堅持不斷地多渠道、多層次開展宣傳教育工作,動員廣大群眾積極參與城市管理,爭取廣大群眾理解和支持,為文明、整潔、有序的和諧泗陽營造良好的社會輿-論環(huán)境。二是抓長效。實(shí)行定人、定崗、定時、定責(zé)、定標(biāo)準(zhǔn)管理,做到責(zé)有所歸,事有人管,不留空白、不留死角,狠抓“五臟五亂”的源頭治理,提升泗陽的品位,提高泗陽的對外形象。三是抓督察。按照自上而下、處罰具體、嚴(yán)格統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),努力建設(shè)一支紀(jì)律嚴(yán)、作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)熟、工作好的執(zhí)法隊(duì)伍。四是抓落實(shí)。把抓重點(diǎn)、抓落實(shí)與抓工作績效考核相結(jié)合,實(shí)行目標(biāo)責(zé)任制,做到城市管理工作標(biāo)準(zhǔn)不降,勁頭不松,力度不減,堅定不移地把城市管理工作推上新臺階。五是抓服務(wù)。我們要牢牢樹立“為人民管理城市。管理城市為人民”的服務(wù)宗旨,強(qiáng)化管理就是服務(wù)的理念,以服務(wù)中體現(xiàn)監(jiān)督管理,在監(jiān)督管理中促進(jìn)服務(wù)。
總結(jié)了黨的十七大以來5年的工作,回顧總結(jié)了34年來改革開放的偉大歷史進(jìn)程和寶貴經(jīng)驗(yàn)。胡.錦.濤同志在黨報告中從歷史和時代的高度出發(fā),科學(xué)地總結(jié)了過去5年的工作和黨的十三屆三中全會以來基本經(jīng)驗(yàn),深刻闡明了我們黨在新世紀(jì)堅持舉什么旗、走什么路、實(shí)現(xiàn)什么奮斗目標(biāo)等重大問題,對我國改革開放和社會主義現(xiàn)代化建設(shè)作出了全面部署,是我們黨團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)全國各族人民在新世紀(jì)新階段繼續(xù)奮勇前進(jìn)的政治宣言和行動綱領(lǐng)。胡.錦.濤同志的報告高屋建瓴,立意高遠(yuǎn),內(nèi)涵豐富,重點(diǎn)突出,思想深刻,是一篇馬克思主義的綱領(lǐng)性文獻(xiàn)。報告全面系統(tǒng)總結(jié)基本經(jīng)驗(yàn),是我們黨理論創(chuàng)新的重要成果,標(biāo)志著我們黨對共產(chǎn)黨執(zhí)政規(guī)律、社會主義建設(shè)規(guī)律和人類社會發(fā)展規(guī)律認(rèn)識水平的進(jìn)一步提高,對于黨和國家事業(yè)的發(fā)展具有長遠(yuǎn)的指導(dǎo)作用。
學(xué)習(xí)貫徹精神,首先要準(zhǔn)確把握的基本精神,這是學(xué)習(xí)和貫徹的前提。“三個代表”重要思想則是的靈魂?!叭齻€代表”重要思想是對馬克思列寧主義,毛澤東思想和鄧小平理論的繼承和發(fā)展,是加強(qiáng)和改進(jìn)黨的建設(shè)和發(fā)展的強(qiáng)大理論武器。是我們工作必須長期堅持的指導(dǎo)思想。確立“三個代表”重要思想的重要指導(dǎo)地位,是的一個歷史性貢獻(xiàn)。
學(xué)習(xí)貫徹精神,要繼續(xù)把學(xué)習(xí)貫徹精神作為當(dāng)前和今后一個時期的頭等大事抓緊抓好。黨的精神特別是胡.錦.濤同志的報告,博大精深、意義深遠(yuǎn),要學(xué)習(xí)好、領(lǐng)會好、貫徹好,必須花更多的時間,下更大的功夫。繼續(xù)深入學(xué)習(xí)精神,專題研討報告中的新思想、新觀點(diǎn)、新論斷,尤其要把握好報告的主題和靈魂,進(jìn)一步提高認(rèn)識,統(tǒng)一思想,把全體專賣人員的思想和行動統(tǒng)一到精神上來,統(tǒng)一到“三個代表”重要思想上來。要采取“緊扣主題、分層實(shí)施、聯(lián)系實(shí)際、強(qiáng)化落實(shí)、加強(qiáng)監(jiān)督”等手段提高學(xué)習(xí)效果,做到保質(zhì)保量地完成學(xué)習(xí)任務(wù)。
學(xué)習(xí)貫徹精神,要大力發(fā)揚(yáng)理論聯(lián)系實(shí)際的學(xué)風(fēng)。這是學(xué)習(xí)和貫徹精神的根本保證,只有學(xué)以致用,堅持用精神指導(dǎo)實(shí)踐,同時在實(shí)踐中不斷加深對精神的理解,才能真正把精神落到實(shí)處。在專賣管理方面,聯(lián)系實(shí)際就是要運(yùn)用精神指導(dǎo)和推動專賣各類規(guī)章制度的不斷改革完善,以提高對經(jīng)煙戶的走訪服務(wù)質(zhì)量;加強(qiáng)專賣隊(duì)伍的作風(fēng)建設(shè),保障人民群眾的合法權(quán)益不受侵犯;增強(qiáng)公司的競爭活力, 不斷適應(yīng)日趨競爭激烈的卷煙市場,以更好的為廣大人民群眾提供方便、快捷、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。真正將“三個代表”重要思想所提出的“人民群眾的根本利益”落實(shí)在為人民服務(wù)的工作實(shí)踐當(dāng)中。
于20xx年7月9日至18日,我有幸參加由泰州組織部和泰州市城-管局聯(lián)合組織的首期泰州城-管系統(tǒng)干部培訓(xùn)班,在泰州黨校,通過幾天的理論學(xué)習(xí),受益非淺,談一談自已學(xué)習(xí)每一課體會:
第一天,由江蘇省政府法制辦執(zhí)法監(jiān)督處處長陸廣文授課,內(nèi)容是《依法行政的理論與實(shí)踐》,他從依法行政是什么?依法行政的基本內(nèi)涵、目標(biāo)、基本要求、基本制度和如何全面推進(jìn)依法行政等方面作了全面講解。結(jié)合城市管理工作,和本人在基層擔(dān)任過中隊(duì)長、副教導(dǎo)員、局政策法規(guī)科負(fù)責(zé)人的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),談一下-體會:依法行政是構(gòu)建和諧城-管的新要求,作為城市管理執(zhí)法部門在落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀中,就必須改變那種政治敏銳性不高、專-政意識不強(qiáng),“以言代法”、“以權(quán)代法”的陳舊觀念,就必須牢固樹立法制意識,轉(zhuǎn)變依法行政執(zhí)法理念。
(一)強(qiáng)化依法執(zhí)法意識,樹立法律至高無上的理念。社會主義法治理念第一項(xiàng)內(nèi)容和要求就是依法治國,城-管部門貫徹依法治國方略的具體行為就是要依法行政,依法行政的主體是城-管執(zhí)法機(jī)關(guān)和執(zhí)法人員,無論是城-管執(zhí)法機(jī)關(guān)和執(zhí)法人員,都要樹立法律至高無上的觀念。堅持法律至上才能保證依法行政的發(fā)展方向;依法行政才會產(chǎn)生崇尚法律至上權(quán)威的理念。
(二)強(qiáng)化文明執(zhí)法意識,樹立依法維護(hù)群眾權(quán)益的理念。 要做到文明執(zhí)法,必須堅持依法管理城市,正確維護(hù)群眾的權(quán)益。一方面要違法當(dāng)事人強(qiáng)制依法履行義務(wù),另一方面又要依法保障違法當(dāng)事人的法定權(quán)利,二者均不能偏頗。為此,城-管執(zhí)法人員要牢固樹立執(zhí)法和守法觀念,切實(shí)依法維護(hù)群眾的合法權(quán)益。
(三)強(qiáng)化處罰公正意識,樹立公平、公開的理念。和諧城-管依法行政理念城-管執(zhí)法工作提出更高要求,一是要求城-管執(zhí)法人員的一切執(zhí)法活動必須客觀、適度,體現(xiàn)公平、合理,必須嚴(yán)肅、嚴(yán)格、嚴(yán)明。二是要求城-管執(zhí)法工作必須公開透明,防止“暗箱”操作,并要形成完善的政務(wù)公開制度。三是要求城-管執(zhí)法工作程序必須規(guī)范,做到實(shí)體公正與程序公正并重,糾正只重視執(zhí)法處罰,忽視執(zhí)法程序的傾向。四是要求城-管執(zhí)法必須做到公正與效率并重。
(四)強(qiáng)化全面正確履行職責(zé)意識,樹立為構(gòu)建和諧社會服務(wù)的大局理念。城-管執(zhí)法工作必須落實(shí)依法行政理念關(guān)于“服務(wù)大局”的要求,樹立為構(gòu)建和諧社會服務(wù)的大局觀念,明確城市管理工作是為人民管理好城市的性質(zhì)和職能,每位城-管執(zhí)法人員都應(yīng)感到肩負(fù)的責(zé)任艱巨而光榮。以強(qiáng)烈的革命事業(yè)心和高度責(zé)任感作好本職工作,全面提高城-管執(zhí)法質(zhì)量,維護(hù)城市市容市貌的綠亮凈美,為構(gòu)建和諧社會做出應(yīng)有貢獻(xiàn)。
(五)強(qiáng)化絕對服從黨的領(lǐng)導(dǎo)意識,樹立自覺接受監(jiān)督的理念。城-管執(zhí)法工作在崇尚法律至上的同時要絕對服從黨的領(lǐng)導(dǎo),執(zhí)法黨的決定。城-管執(zhí)法工作必須做到:一是依法治監(jiān)要在黨和政府領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行,堅決貫徹黨的路線、方針、政策。二是要以鄧小平的民主法治理論和胡錦濤同志中共中央政治局第二十七次集體學(xué)習(xí)時強(qiáng)調(diào):“全面推進(jìn)依法行政、弘揚(yáng)社會主義法治精神,是堅持立黨為公、執(zhí)政為民的必然要求,是推動科學(xué)發(fā)展、促進(jìn)社會和諧的必然要求。我們必須增強(qiáng)全面推進(jìn)依法行政、弘揚(yáng)社會主義法治精神的自覺性和主動性,加快建設(shè)社會主義法治國家”重要講話,作為城-管執(zhí)法工作的指導(dǎo)思想。三是要在執(zhí)法工作中,將貫徹黨的主張與維護(hù)黨的利益結(jié)合起來,把黨的領(lǐng)導(dǎo)貫穿于城-管執(zhí)法工作的始終。四是要強(qiáng)化執(zhí)法監(jiān)督,嚴(yán)格按照依法行政的標(biāo)準(zhǔn)從嚴(yán)執(zhí)法、文明執(zhí)法,使城-管執(zhí)法工作始終置于黨的監(jiān)督之下。
市城-管局在11月23日至12月5日對新招錄的城-管隊(duì)員進(jìn)行為期2周的集中培訓(xùn)。我作為一名新隊(duì)員有幸能參加其中感到非常高興。這次培訓(xùn)市局高度重視,精心組織,認(rèn)真策劃,合理安排,為參加培訓(xùn)的全體隊(duì)員進(jìn)行了一次非常有意義的普法教育及城市管理知識技能的傳輸。通過此次培訓(xùn)讓我對城市管理的方方面面都有了更新更全面更充分的認(rèn)識,掌握了很多工作方法和處事原則,為在今后的工作中能更好的服務(wù)人民,管理市容,維護(hù)鎮(zhèn)容鎮(zhèn)貌作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
下面談?wù)勎覍Υ舜闻嘤?xùn)的幾點(diǎn)心得體會:
一 領(lǐng)導(dǎo)重視,精心組織,闡明城-管工作在推動社會發(fā)展及維護(hù)市容整潔方面的重要性。
此次為其兩周的業(yè)務(wù)培訓(xùn),市局領(lǐng)導(dǎo)高度重視,精心組織相關(guān)部門制定培訓(xùn)計劃,落實(shí)授課老師,制定培訓(xùn)內(nèi)容,整合各方面資源,花費(fèi)了大量人力物力財力,為大家提高了一個高質(zhì)量的培訓(xùn)環(huán)境和學(xué)習(xí)氛圍。并在授課中理論聯(lián)系實(shí)際,使整次培訓(xùn)內(nèi)容豐富,信息量大,不枯燥,不乏味,富有現(xiàn)實(shí)指導(dǎo)意義,讓每位參訓(xùn)的學(xué)員對于城-管工作都有了新的全面認(rèn)識。
通過兩周來的培訓(xùn)并結(jié)合自身工作中的實(shí)踐,充分認(rèn)識到城市管理的服務(wù)性,復(fù)雜性,瑣碎性和重要性,認(rèn)識到城-管工作在與社會發(fā)展相結(jié)合,通過科學(xué)的長效管理來維護(hù)城市市容整潔,提高人民素質(zhì),提升城市形象和人民生活水平等方面所起到的積極重要作用。也通過此次培訓(xùn)作為自身素質(zhì)提高的重要契機(jī),為在今后更好的從事這份職業(yè)打下堅實(shí)的基礎(chǔ)。
二 認(rèn)真策劃,合理安排,滿足城-管工作在新時期新形勢下的發(fā)展要求。
此次培訓(xùn)市局認(rèn)真策劃,做了精心合理的課程安排。培訓(xùn)前由局黨委副書記,副局長蘇建東同志對全體參訓(xùn)學(xué)員進(jìn)行了動員大會,并提出了四點(diǎn)要求,一要統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識,珍惜這次培訓(xùn)機(jī)會;二要加強(qiáng)學(xué)習(xí),盡快掌握城-管執(zhí)法技能,提升業(yè)務(wù)知識水平;三要加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè),提升城-管隊(duì)伍戰(zhàn)斗力;四要文明執(zhí)法,提高城市管理水平。
而后的課程通過對城-管發(fā)展的歷程的闡述,相關(guān)法律法規(guī)的講解,各地執(zhí)法實(shí)例的分析,內(nèi)部管理制度的建設(shè)等方面讓每位參訓(xùn)學(xué)員都了解到城-管工作在新時期新形勢下的發(fā)展要求,也充分認(rèn)識到作為一名城-管隊(duì)員所肩負(fù)起的神圣使命和重要作用。
三 名師授課,交流經(jīng)驗(yàn),增強(qiáng)城市管理為服務(wù)人民,科學(xué)管理社會的重要內(nèi)涵。
此次培訓(xùn)市局不但安排了本單位的領(lǐng)導(dǎo)干部和業(yè)務(wù)骨干為我們授課,還邀請了知名大學(xué)的教授學(xué)者來為我們講解城-管執(zhí)法過程中應(yīng)注意的一些事項(xiàng)和溝通方面的技巧,還邀請了蘇州市局的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和其他兄弟市城-管領(lǐng)導(dǎo)為我們講授他們在城市管理中的執(zhí)法經(jīng)驗(yàn),取得的管理成果和探索前進(jìn)中所遇到的困難和存在的問題。
通過不同地方不同形式城-管工作經(jīng)驗(yàn)的交流,可以讓我們充分認(rèn)識到自己的優(yōu)點(diǎn)和不足,去偽存真,保留好的經(jīng)驗(yàn)及時糾正存在的問題,從而因地制宜,因人制宜,因時制宜的制定出更合理,更科學(xué),更適合本地管理的方法來,提高管理能力和執(zhí)法水平。此次培訓(xùn)業(yè)也讓每位參訓(xùn)學(xué)員提高了全心全意服務(wù)人民,認(rèn)真負(fù)責(zé)管理城市的崇高意識,在今后的工作認(rèn)真踐行“三個代表”重要思想,落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,為全市經(jīng)濟(jì)更好更快發(fā)展,社會長足進(jìn)步保駕護(hù)航。
四 踏實(shí)工作,提升技能,不斷完善自身素質(zhì),努力成為一名合格的城-管工作者。
在此次培訓(xùn)的總結(jié)大會上,蘇建東副局長希望全體參訓(xùn)學(xué)員以此次培訓(xùn)為新的起點(diǎn),在城-管工作崗位上扎實(shí)工作、愛崗敬業(yè),堅持理論與實(shí)踐相結(jié)合,為城-管事業(yè)爭做貢獻(xiàn)。
確實(shí),這一次培訓(xùn)難能可貴,傾注了市局領(lǐng)導(dǎo)的大量心血和精力,也讓我從這次培訓(xùn)中學(xué)習(xí)到了很多專業(yè)知識,讓我對城-管工作信心十足,對工作前景十分看好。我會以此次培訓(xùn)為新的起點(diǎn),在今后的工作中更加踏實(shí)勤干,不斷提升技能,完善自身素質(zhì),努力成為一名合格的城-管工作者,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo),同事對我的殷切期盼和錚錚教導(dǎo)。
非常榮幸參加這次事業(yè)單位新招聘工作人員上崗培訓(xùn),這次培訓(xùn)課程設(shè)置科學(xué),內(nèi)容豐富,都是在事業(yè)單位工作過程中必需的常識。這對我們新進(jìn)單位的員工特別是剛剛畢業(yè)的新員工來說幫助很大。
通過學(xué)習(xí)應(yīng)知應(yīng)會知識,讓我這個新平湖人進(jìn)一步了解平湖、認(rèn)識平湖,更好的融入到平湖的環(huán)境中去,為今后的工作打下了一個良好的基礎(chǔ)。禮儀和溝通這兩節(jié)課,讓我學(xué)習(xí)了很多人際交往的常識,很多平時不注意的細(xì)節(jié)問題通過這兩節(jié)課的學(xué)習(xí)有了更深層次的理解。通過學(xué)習(xí)公文寫作,讓我比較系統(tǒng)的學(xué)習(xí)到公文寫作的規(guī)范,這也是事業(yè)單位中會經(jīng)常接觸的基礎(chǔ)工作。廉政知識的學(xué)習(xí)要求我珍惜崗位,善待人生,勤于學(xué)習(xí),以德修身,實(shí)干為民,平安一生。
當(dāng)然,在此次培訓(xùn)中體會最深的還是三個早上的勞動實(shí)踐,通過這三天的勞動,讓我深刻體會到了環(huán)衛(wèi)工作的辛苦,我也用三天的實(shí)際行動向這些城市美容師表達(dá)了敬意。在勞動的過程中體會到讓市民養(yǎng)成良好的環(huán)境衛(wèi)生習(xí)慣,尊重城市美容師的勞動成果,只有共建共享,城市才會更加干凈整潔。
城市的環(huán)衛(wèi)工作,是城市管理工作的一部分,也是與數(shù)字城-管工作息息相關(guān)的一項(xiàng)內(nèi)容。所以說此次勞動實(shí)踐對于我——作為數(shù)字城-管指揮中心的一名工作人員而言,更具有特殊的意義的。切身參與到環(huán)衛(wèi)工作中,豐富了我的人生經(jīng)歷,更懂得了城市管理工作的重要性,為我人生道路積累了寶貴的財富。
作為一名新招聘的工作人員,目前對工作崗位的了解還不夠多,經(jīng)過這次上崗培訓(xùn),比較系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了在事業(yè)單位工作的常用基礎(chǔ)知識和技能,也讓我認(rèn)識到了自身所存在的差距與不足。重要的還在于為我理清了方向,讓我更加明確的了解了自己在新崗位上所缺乏的技能,以及作為事業(yè)單位工作人員所應(yīng)該具備的素養(yǎng)。
對于今后如何做好工作,我認(rèn)為應(yīng)強(qiáng)化三個意識:
第一、強(qiáng)化服務(wù)為民的意識。在這次勞動實(shí)踐過程中,深深體會了勞動的艱辛,同時我也在勞動過程中,與環(huán)衛(wèi)工人交流,與社區(qū)居民交流,傾聽他們的想法,聽取他們的意見,走基層,增感情。通過對他們的了解,也增強(qiáng)了為人民服務(wù)的意識。
第二、強(qiáng)化依法行政的意識。城-管局是行政執(zhí)法單位,接下去我也會考取行政執(zhí)法證,擁有行政執(zhí)法權(quán)。那么如何運(yùn)用好這項(xiàng)權(quán)利呢?這就要求我努力學(xué)習(xí)法律知識,依法行政。只有依法行政,公道正派,才對得起人民賦予我們的這項(xiàng)權(quán)利。
第三、強(qiáng)化終生學(xué)習(xí)的意識。科技在發(fā)展,社會在進(jìn)步。如果不想被飛速發(fā)展的社會所淘汰,只有不斷的學(xué)習(xí)。俗話說“活到老,學(xué)到老”。通過學(xué)習(xí)可以擁有更多的知識,在工作過程中也才有能力講究方法,提高工作效率。
城市管理工作是城市經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的重要組成部分,是城市化進(jìn)程和建設(shè)現(xiàn)代化城市的重要保障,是按照科學(xué)發(fā)展觀要求,構(gòu)建和諧社會的基礎(chǔ)性工作。通過深入執(zhí)法一線調(diào)研,我們感到,作為城市管理綜合執(zhí)法部門,只有進(jìn)一步轉(zhuǎn)變轉(zhuǎn)變思想觀念,推動管理理念,運(yùn)行機(jī)制創(chuàng)新,進(jìn)一步加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),才能適應(yīng)新的形勢任務(wù)需要,推動城市管理工作上水平。
一、樹立“執(zhí)法就是服務(wù)理念”,大力推行人性化管理
要始終把群眾利益擺在第一位,把群眾“擁護(hù)不擁護(hù)”、“贊成不贊成”、“滿意不滿意”作為衡量工作好壞的標(biāo)準(zhǔn),強(qiáng)化“執(zhí)法就是服務(wù)”理念,大力推行人性化管理。
(一)轉(zhuǎn)變執(zhí)法方式。城市管理工作實(shí)質(zhì)上是人對人的管理,在執(zhí)法實(shí)踐過程中,要堅持文明執(zhí)法,把人性化管理貫穿于執(zhí)法活動始終,處處體現(xiàn)“以人為本”。一方面是以管理者為本。要進(jìn)一步強(qiáng)化思想政治教育、職業(yè)道德教育、法律知識培訓(xùn),提高管理者的綜合素質(zhì),同時嚴(yán)格要求,嚴(yán)格管理,嚴(yán)格監(jiān)督,完善配套各種規(guī)章制度,努力建設(shè)一支政治強(qiáng)、思想好、紀(jì)律嚴(yán)、作風(fēng)實(shí)、業(yè)務(wù)精的城市管理綜合法隊(duì)伍。另一方面是以被管理者為本。要不斷強(qiáng)化法律法規(guī)宣傳,加強(qiáng)對市民的行為引導(dǎo),大力開展創(chuàng)建文明城市、爭當(dāng)文明市民活動,調(diào)動廣大市民參與城市管理的積極性和主動性,努力營造和諧執(zhí)法環(huán)境,從而在管理者與被管理者之間形成良性互動,推動城市管理事業(yè)蓬勃發(fā)展。
(二)增強(qiáng)服務(wù)意識。要樹立“執(zhí)法就是服務(wù)”意識,努力在服務(wù)中實(shí)施執(zhí)法,在執(zhí)法中體現(xiàn)服務(wù)。在樹立服務(wù)意識的同時要積極引導(dǎo)執(zhí)法人員針對不同服務(wù)對象的特點(diǎn),采取不同的管理措施,增強(qiáng)服務(wù)效果。如對關(guān)系民計民生的重點(diǎn)工程要引導(dǎo)執(zhí)法人員采取管理工作前移,宣傳教育工作跟進(jìn)等管理措施,主動上門服務(wù);對一般管理對象要采取教育與處罰并舉措施,主動幫助相對人解決實(shí)際困難,主動化解矛盾,減少工作難度;對確實(shí)存在主觀故意違法違章行為的,要引導(dǎo)執(zhí)法人員克服畏難情緒,采取切實(shí)可行的管理措施,依法嚴(yán)管重罰,把維護(hù)群眾基本利益,提高群眾對城市環(huán)境秩序滿意程度作為綜合執(zhí)法工作的出發(fā)點(diǎn)和立腳點(diǎn)。
二、創(chuàng)新城市管理機(jī)制,推進(jìn)城市管理水平提升
城市管理是社會系統(tǒng)工程,只有不斷創(chuàng)新管理機(jī)制,才能適應(yīng)城市建設(shè)發(fā)展需求,提升城市管理水平。
(一)推進(jìn)宣傳教育機(jī)制創(chuàng)新。要加強(qiáng)城市管理法規(guī)宣傳力度,加強(qiáng)對市民的行為引導(dǎo)。一是強(qiáng)化新聞輿-論引導(dǎo)。執(zhí)法部門要加強(qiáng)與新聞傳媒的溝通,采取在電視、廣播、網(wǎng)站、報紙等新聞媒體上開設(shè)專欄,制作城市管理公益性廣告、定點(diǎn)定期宣傳等形式,占領(lǐng)輿-論主陣地,營造輿-論氛圍,一改目前城-管執(zhí)法負(fù)面消息滿天飛的局面,從而在全社會樹立正氣,提高市民對城-管執(zhí)法工作的認(rèn)知度,提高正面效應(yīng)。二是與社區(qū)、街道合作,進(jìn)一步加強(qiáng)對廣大市民的教育引導(dǎo)。社區(qū)與市民的接觸更多一些,更了解市民對城市管理工作的具體需求。城市管理部門要利用好社區(qū)這一平臺,積極進(jìn)行城市環(huán)境意識教育,利用社區(qū)宣傳陣地,加大對城市管理法規(guī)、知識的宣傳,強(qiáng)化市民的城市意識、環(huán)境意識。三是爭取教育部門的支持和配合,把城-管知識納入學(xué)校教育體系,從年輕一代抓起,增強(qiáng)廣大市民,特別是青年一代的城市環(huán)境觀念、城市公德意識。
(二)推進(jìn)內(nèi)部管理機(jī)制創(chuàng)新。執(zhí)法效能低下,工作方法簡單粗暴等問題產(chǎn)生的根源說到底還是內(nèi)部管理機(jī)制落后。沒有規(guī)矩,難成方圓。如果說:沒有嚴(yán)明紀(jì)律的軍隊(duì)是一盤散沙的話,那么沒有完善內(nèi)部管理制度的城市管理執(zhí)法隊(duì)伍,也絕不可能完成新時期城市管理工作重任。因此,必須把執(zhí)法部門內(nèi)部管理機(jī)制建設(shè),作為工作的重中之重,抓緊抓好。我認(rèn)為當(dāng)務(wù)之急是建立以下四種機(jī)制:一是責(zé)任機(jī)制。要著眼工作需要,細(xì)化科室、大隊(duì)和個人崗位職責(zé),將工作目標(biāo)、工作任務(wù)落實(shí)到每一名干部、每一個科室、每一個大隊(duì)、從而形成自上而下的責(zé)任體系,形成一級抓一級,層層抓落實(shí)的良性運(yùn)行管理模式。二是用人機(jī)制。城市管理所有工作都是由人來完成的,沒有人才的團(tuán)隊(duì),很難成為強(qiáng)勢的團(tuán)隊(duì)。要積極營造以有為爭有位的良好氛圍,堅持“公平、公正、公開”原則,不唯身份論、積極為能干事、會干事、肯干事的人搭建施展才華的舞臺。三是內(nèi)部管理機(jī)制。要建立嚴(yán)格完善的內(nèi)部管理規(guī)章制度,用嚴(yán)格的制度來管理隊(duì)伍,用嚴(yán)格的制度來約束人的行為。四是監(jiān)督考核機(jī)制。要認(rèn)真落實(shí)評比檢查制度,推進(jìn)考核獎懲體系建設(shè)。在此基礎(chǔ)上,要積極拓寬綜合執(zhí)法工作外部監(jiān)督渠道,強(qiáng)化社會監(jiān)督和新聞媒體在監(jiān)督執(zhí)法行為,推動城市管理工作中的重要作用。
(三)推進(jìn)管理方式、運(yùn)行模式創(chuàng)新。只有與時俱進(jìn),不斷創(chuàng)新管理方式、運(yùn)行模式,主動適應(yīng)城市發(fā)展需要,才能提升管理效益。一是要主動適應(yīng)管理對象多元化趨勢,大力推行分類管理。要針對不同管理對象特點(diǎn),細(xì)化管理目標(biāo)責(zé)任,制定個性化管理措施,及時將各類違規(guī)問題發(fā)現(xiàn)和解決在萌芽狀態(tài),如針對占道經(jīng)營行為反復(fù)性強(qiáng)的特點(diǎn),可采取引攤?cè)胧徐o態(tài)管,區(qū)域監(jiān)控集中管、全方位巡查動態(tài)管、處罰取締嚴(yán)格管的方法;針對違法建設(shè)利用節(jié)假日集中突擊建設(shè)的特點(diǎn),可采取錯時上崗、落實(shí)網(wǎng)塊管理責(zé)任制,增強(qiáng)日常巡查管控,加大治理查處力度,降低案件發(fā)生率。二是要著眼構(gòu)建和諧社會需求,創(chuàng)新思想工作模式。對一些違法違章行為相對突出的難點(diǎn)戶、釘子戶要堅持中隊(duì)長、大隊(duì)長、局領(lǐng)導(dǎo)逐級見面制度,定期走訪,進(jìn)店入戶進(jìn)行思想和法制教育,提高相對人自率意識,及時化解管理與被管理之間的矛盾,減少工作難度。三是開展多層次示范戶、示范單位和示范路創(chuàng)建活動,提高管理效能。要通過采取入戶宣傳、領(lǐng)導(dǎo)見面、點(diǎn)位考核以及強(qiáng)制取締等多種舉措,加強(qiáng)對重點(diǎn)點(diǎn)位的治理力度,變難點(diǎn)為示范,達(dá)到以點(diǎn)帶面,以重點(diǎn)帶一般,以局部帶全局的管理效果。四是要立足提高處置能力,努力改進(jìn)勤務(wù)工作。在違章易發(fā)點(diǎn)位要逐步建立固定執(zhí)勤點(diǎn)位制底;在商業(yè)繁華地段應(yīng)逐步推行機(jī)動巡查與徒步巡查相結(jié)合的工作模式。同時要進(jìn)一步完善錯時上崗、占位式管理措施,做好違章行為多發(fā)路段管控工作。
三、強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè),為推進(jìn)城市管理工作科學(xué)發(fā)展提供保障
隊(duì)伍建設(shè)是強(qiáng)基固本工程,是推進(jìn)城市管理工作科學(xué)發(fā)展的重要保障。為此,必須始終把提高執(zhí)法隊(duì)伍整體素質(zhì)作為立局之本,用發(fā)展的眼光、發(fā)展的思維、發(fā)展的辦法,進(jìn)一步提高隊(duì)伍整體素質(zhì)。
(二)著眼崗位需求,增強(qiáng)必備素質(zhì)。不同崗位有不同的標(biāo)準(zhǔn),每名城-管執(zhí)法人員必須要具備與本職崗位要求相適應(yīng)的素質(zhì)。要盯著職責(zé)“補(bǔ)課”和“充電”,領(lǐng)導(dǎo)干部要著重提高組織指揮能力和協(xié)調(diào)控制能力,執(zhí)法隊(duì)員應(yīng)著重提高依法行政和辦案能力。
(三)創(chuàng)新學(xué)習(xí)方式,提升整體素質(zhì)。要提升自身整體素質(zhì),必須切實(shí)把自己緊缺的素質(zhì)內(nèi)容搞清楚,把面臨的突出問題搞清楚,把解決的思路辦法搞清楚。一要做到圍繞重點(diǎn)學(xué)。要結(jié)合工作性質(zhì)和崗位特點(diǎn),突出重點(diǎn)、把握難點(diǎn),學(xué)習(xí)共同的、了解相關(guān)的、精通本職的,不斷完善充實(shí)理論底蘊(yùn),提高工作能力。二是要針對課題學(xué)。要結(jié)合城市管理工作服務(wù)全區(qū)發(fā)展的要求,找準(zhǔn)努力方向;三是要結(jié)合實(shí)際學(xué)。要把本職崗位作為提高素質(zhì)的主要平臺,注重在實(shí)際工作中強(qiáng)化素質(zhì)。
價值觀是指一個人對周圍客觀事物(包括人、事、物)的意義、重要性的總評價和總看法。人由于生活,教育程度,經(jīng)歷,在社會中所處位置的的不盡相同,因此對客觀事物的看法也是有著多種多樣性的,進(jìn)而產(chǎn)生出自己的'價值觀。
近日,在@南京城-管的微博上發(fā)出了這樣的兩條消息“面對越來越復(fù)雜、越來越多的城市管理問題,城-管部門究竟需要確立什么樣的核心價值觀?樹立理性、平和、文明、規(guī)范的服務(wù)理念后,南京市城-管局近日要求,即日起在全系統(tǒng)開展核心價值觀大討論。歡迎各位網(wǎng)友的積極參與”?!敖谑谐?管局將組織系統(tǒng)干部員工,邀請專家學(xué)者、行風(fēng)監(jiān)督員及市民代表,圍繞為什么要討論城-管核心價值觀、城-管人應(yīng)該具備什么樣的核心價值、怎樣培育和踐行城-管核心價值觀等議題開展討論,進(jìn)一步梳理城市管理思路,以更好地服務(wù)城市、服務(wù)市民。歡迎您在微博上評論跟帖?!边@樣的討論時基于現(xiàn)實(shí)的城市管理中,城-管人常常“不被理解”,執(zhí)法難度也大,為了確認(rèn)城-管人的服務(wù)理念和管理理念,這種大討論很有必要,它可以讓社會大眾參與進(jìn)來,幫助城-管人定位,并把脈城市管理,這樣使以人為本的執(zhí)法理念更明細(xì),也能更好地服務(wù)于城市管理。
市城-管局提出了城市管理核心價值觀:以民為本、服務(wù)至上;忠誠敬業(yè)、竭誠奉獻(xiàn);精細(xì)規(guī)范、公正文明;務(wù)實(shí)進(jìn)取、開拓創(chuàng)新。
以民為本、服務(wù)至上
管好城市、服務(wù)市民是城-管工作的永恒主題,堅持以民生為本和服務(wù)第一,是體現(xiàn)南京城-管核心價值觀的重要內(nèi)容和工作目標(biāo)。主要表現(xiàn)為提升服務(wù)理念、提高服務(wù)質(zhì)量、規(guī)范服務(wù)操作、講究服務(wù)方式,力求實(shí)現(xiàn)服務(wù)規(guī)范、高效、人性化。
圍繞南京城-管工作特色,貼近市民、服務(wù)市民、方便市民,通過全心全意為人民服務(wù),不斷美化、亮化、序化城市;始終堅持“以民為本”,做到思想上尊重群眾、感情上貼近群眾、工作上依靠群眾;把群眾滿意作為管理城市、服務(wù)市民的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn);城-管工作者必須踐行服務(wù)為民的工作理念,充分發(fā)揮南京城-管七大行業(yè)的服務(wù)優(yōu)勢,以人為本、,堅持做到人性化管理,置管理于服務(wù)之中,在管理和服務(wù)的過程中多做換位思考,站在最廣大人民利益的角度解決百姓現(xiàn)實(shí)生活中存在的問題。
努力提高南京城-管形象,強(qiáng)調(diào)“管理即是服務(wù)”的理念,打牢執(zhí)政為民思想根基;踐行服務(wù)宗旨,規(guī)范管理行為,強(qiáng)化為民意識,落實(shí)便民措施。始終牢記“民生為本,和諧發(fā)展”的工作理念,只要是符合最廣大人民群眾利益的事情,我們就堅持;只要是能夠維護(hù)最廣大人民利益的事情,我們就去做;只要是能夠使城市和諧發(fā)展的城市管理方法,我們就去照辦;只要是使群眾能夠安居樂業(yè)的工作任務(wù),我們就會去努力完成。始終將“城市和諧發(fā)展、群眾安居樂業(yè)”作為衡量南京城-管工作的重要指標(biāo)。
忠誠敬業(yè)、竭誠奉獻(xiàn)
城-管人的忠誠,就是始終堅定不移地貫徹執(zhí)行黨的路線和方針政策,始終牢記全心全意為人民服務(wù)的根本宗旨,始終在思想上、政治上、行動上與黨和政府保持高度一致,確保政令暢通、令行禁止,為完成好城市管理各項(xiàng)執(zhí)法任務(wù),做到不講條件、不計得失、甘愿吃苦、樂于奉獻(xiàn)。城-管工作的職業(yè)特點(diǎn)決定了在工作中更加需要廣大干部職工立足本職,愛崗敬業(yè),切實(shí)做到干一行愛一行,努力建樹忠誠敬業(yè)的精神與意識,廣大城-管工作人員從內(nèi)心深處熱愛城-管工作,在工作中樹立文明、規(guī)范、安全、環(huán)保的理念,充分體現(xiàn)出我們的敬業(yè)和文明,充分展現(xiàn)城-管人的良好形象。
精細(xì)規(guī)范、公正文明
城市管理,最能見真功夫的就在細(xì)節(jié)上,它最能體現(xiàn)一個城市的現(xiàn)代化水平、城市形象、市民素質(zhì)。要實(shí)現(xiàn)“把南京建設(shè)成為獨(dú)具魅力的人文都市、綠色都市、幸福都市”的目標(biāo),就要求我們向細(xì)節(jié)要城市形象、向管理要城市品質(zhì)。
當(dāng)前,在城市管理取得了一些成績的同時,仍然存在諸多“短板”,諸如管理粗放、管理分散、科學(xué)化水平不高等等。這就迫切要求我們的管理向精細(xì)化轉(zhuǎn)型。只有建立起精細(xì)的、高效的、長期性的機(jī)制體制,整個城市管理才能實(shí)現(xiàn)“升級換代”。向精細(xì)化轉(zhuǎn)型,要加強(qiáng)各部門的統(tǒng)籌配合;向精細(xì)化轉(zhuǎn)型,必須向科技要管理效率;向精細(xì)化轉(zhuǎn)型,還必須加強(qiáng)城-管干部職工隊(duì)伍的建設(shè)。天下大事必作于細(xì),一些事情看起來是小事,其實(shí)都是城市管理應(yīng)該引起重視的細(xì)節(jié)。城市管理是一項(xiàng)長期的基礎(chǔ)性工作,“畢其功于一役”是不現(xiàn)實(shí)的想法,一定要重視細(xì)節(jié)追求,在精細(xì)化管理上開始下工夫。
推行規(guī)范化管理的目的是為了解決當(dāng)前干部職工隊(duì)伍中存在的管理基礎(chǔ)薄弱、執(zhí)行力不強(qiáng)、工作效率不高、機(jī)制運(yùn)轉(zhuǎn)不協(xié)調(diào)四大突出問題。城市管理工作規(guī)范化首先是強(qiáng)化干部職工隊(duì)伍正規(guī)化建設(shè)和提升干部職工素質(zhì)的有力保障。其次是提高城市管理工作效率和為民服務(wù)水平的必要條件。第三是改善和提升南京城-管形象的重要保證。第四是努力實(shí)現(xiàn)城市管理工作新突破適應(yīng)新時期形勢發(fā)展的必然要求。規(guī)范化管理的實(shí)施不僅可以促進(jìn)城-管系統(tǒng)管理職能作用的有效發(fā)揮,而且可以全面提升城市管理各項(xiàng)工作的效能。
公正文明既是城-管工作的生命線,也是實(shí)現(xiàn)城-管工作讓人民滿意的根本途徑。堅持“公平、公正、公開”原則,對待管理相對人一視同仁,平等對待,嚴(yán)格職業(yè)操守,廉潔自律;始終堅持和維護(hù)法律的尊嚴(yán),做到嚴(yán)格管理、不徇私情、一身正氣;堅持清正廉潔、克己奉公、自覺抵御拜金主義、享樂主義以及其他不良風(fēng)氣的侵蝕;加強(qiáng)城-管工作人員的日常管理,嚴(yán)格執(zhí)行廉政紀(jì)律,堅持講究社會誠信,取信于民。
務(wù)實(shí)進(jìn)取、開拓創(chuàng)新
“務(wù)實(shí)”首先就是認(rèn)清形勢、認(rèn)清自己,用一個良好的心態(tài)去面對當(dāng)前現(xiàn)狀。目前我們南京城-管所面對的是機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存的形勢,只有用務(wù)實(shí)的態(tài)度,理性認(rèn)識我們所處的環(huán)境,才能夠用科學(xué)的方法不斷創(chuàng)新和進(jìn)取,才能夠?qū)⑴c時俱進(jìn)的目標(biāo)與先進(jìn)的人性化理念傳達(dá)給我們每位城-管人。所以,在我們的日常工作中,只要能夠以良好的心態(tài),以積極、向上、努力、自信的精神面貌去面對每一天的工作,那么才能夠成為一個務(wù)實(shí)、認(rèn)真、細(xì)心、有責(zé)任心的城-管人。
城-管工作要有創(chuàng)新的勇氣和強(qiáng)烈的使命感、責(zé)任感,面對難題要不斷探索、開拓創(chuàng)新,勇于攀登;堅持以改革為動力,豐富創(chuàng)新體系的內(nèi)涵;創(chuàng)新管理理念,根據(jù)群眾的需求以及城市發(fā)展的需要不斷創(chuàng)新方式,以平和姿態(tài)促進(jìn)矛盾化解和任務(wù)目標(biāo)的完成。堅持科技創(chuàng)新,不斷提高城-管工作中的科技含量;堅持創(chuàng)新發(fā)展、科學(xué)發(fā)展、快速發(fā)展,全面提升城-管形象,最終實(shí)現(xiàn)服務(wù)管理水平規(guī)范化、科技化、長效化。同時,積極向先進(jìn)城市學(xué)習(xí),采用更加科學(xué)的管理方法、更加先進(jìn)的科技手段,運(yùn)用到城市管理工作中來。解放思想,統(tǒng)一認(rèn)識,創(chuàng)新工作理念,創(chuàng)新工作方式,實(shí)事求是地面對問題,腳踏實(shí)地地解決問題。
而對于我們行政執(zhí)法者來說,也同樣提出了新的要求:執(zhí)法為民、忠誠敬業(yè)、文明規(guī)范、公正廉潔。
(一)、執(zhí)法為民。轉(zhuǎn)變執(zhí)法理念,堅持以人為本,牢記服務(wù)宗旨,改進(jìn)工作作風(fēng);立足執(zhí)法崗位,體察民情民意,傾聽群眾呼聲,維護(hù)群眾權(quán)益;創(chuàng)新執(zhí)法方式,抓好疏堵結(jié)合,力推便民舉措,扶助困難群體;注重執(zhí)法效果,理性平和操作,善待執(zhí)法對象,教育處罰相濟(jì)。
(二)、忠誠敬業(yè)。忠于黨和人民,忠于國家、法律,忠于職業(yè)使命;熱愛執(zhí)法崗位,勤奮務(wù)實(shí)工作,嚴(yán)格高效執(zhí)法,認(rèn)真履行職責(zé);不畏艱難困苦,敢于奮勇拼搏,淡泊名利得失,甘于無私奉獻(xiàn);堅定職業(yè)理想,加強(qiáng)道德修養(yǎng),刻苦鉆研業(yè)務(wù),提升綜合素質(zhì);牢記職業(yè)責(zé)任,增強(qiáng)爭先意識,銳意開拓進(jìn)取,推進(jìn)執(zhí)法創(chuàng)新。
(三)、文明規(guī)范。執(zhí)法著裝規(guī)范,執(zhí)法儀表端莊;行為舉止得體,執(zhí)法用語文明,隊(duì)容風(fēng)紀(jì)良好,執(zhí)法方式理性;執(zhí)法依據(jù)充分,適用法條準(zhǔn)確,辦案程序嚴(yán)謹(jǐn),自由裁量合規(guī);注重隊(duì)伍建設(shè),加強(qiáng)教育管理,嚴(yán)格督查考核,內(nèi)部獎懲分明;明確執(zhí)法責(zé)任,強(qiáng)化過錯追究。
(四)、公正廉潔。落實(shí)執(zhí)法公開規(guī)定,推進(jìn)執(zhí)法陽光運(yùn)行,保障執(zhí)法對象權(quán)利,維護(hù)社會公平正義;執(zhí)法辦案一視同仁,堅持原則不徇私情,威逼利誘立場堅定,凜然執(zhí)法一身正氣;筑牢思想道德防線,嚴(yán)守各項(xiàng)廉政要求,做人做事正直清廉,為民執(zhí)法不謀私利。
以上就是對于城-管核心價值觀的明確的解釋,為對于一個合格的行政執(zhí)法者來說,如何能夠?qū)⒑诵膬r值觀融入到日常的工作中也成為我們今后工作的重點(diǎn)。我們是在矛盾中進(jìn)行著執(zhí)法,在矛盾中去努力的完成著自己的使命。我們也很清楚,城市管理工作很難,雖然城-管人的使命是服務(wù)于市民,服務(wù)于社會,維護(hù)社會的公眾權(quán)益,但是由于很多復(fù)雜因素,使得城-管工作城-管人身處社會矛盾焦點(diǎn)之上,因此在某種程度上城-管人更加需要辯明城市管理的價值觀,去辯明城市管理人應(yīng)該如何理解自身的責(zé)任。只有準(zhǔn)確正確理解城市管理工作的意義,才能夠在重重阻力壓力之中,走出城市管理人自己正確的道路。所以這次于網(wǎng)絡(luò)展開的全民大討論中,也會使我們更加的明確自己的位置,看清楚我們工作的方向,更好的完成我們的使命。我們頭頂?shù)氖菄?,面對的是百姓,要做的就是行使國家賦予我們的光榮使命,去扛起社會和百姓給與我們的責(zé)任,牢牢的抓住城-管核心價值觀,走在全國城市管理工作的前沿。
城-管工作難做、辛苦,這有目共睹。但若因此而消極懈怠,則斷不可取。凡事都應(yīng)當(dāng)積極主動,須知“一等二靠三落空,一想二干三成功”,工作多一點(diǎn)主動,我們的人生就多一分精彩。為此,在日常工作中我們不妨再“主動一點(diǎn)”:
一、在思想轉(zhuǎn)換上再“主動一點(diǎn)”
初入城-管,我有幾點(diǎn)不理解。一是沒有雙休假日、上早晚班,整日長時間、高強(qiáng)度的工作,我不理解。二是面對無證小販的“辱罵“和部分市民的指責(zé),我們城-管隊(duì)員兩頭受氣,我不理解。三是天天定點(diǎn)、巡邏,處理的都是一些瑣事、小事,我不理解。但一個多月的上班實(shí)踐讓我明白了我的思想觀念需要“與時俱進(jìn)”:
首先,既然選擇了城-管這份職業(yè),就應(yīng)當(dāng)不怕苦不怕累,發(fā)揚(yáng)“辛苦我一人,幸福千萬家”的奉獻(xiàn)精神,將滿腔熱情投入到為人民管理好城市的事業(yè)中去。其次,城-管工作的性質(zhì)與職責(zé),注定了我們每天面對的是“細(xì)、碎、繁、雜”的管理任務(wù),面對的是處于社會底層的弱勢群體,這就需要我們有更多的耐心去引導(dǎo)、規(guī)范,學(xué)會換位思考,文明執(zhí)法。最后,古語云“勿以善小而不為”,須知老百姓的事再小也是大事,認(rèn)為城-管工作干不出成績的想法實(shí)不可取。很多時候,只要我們主動一點(diǎn),就會發(fā)現(xiàn)自己的工作其實(shí)大有可為。
二、在學(xué)以致用上再“主動一點(diǎn)”
剛跨入城-管隊(duì)伍,我認(rèn)為自己是研究生,成績好,學(xué)歷高,感覺有些飄飄然。但不久我就發(fā)現(xiàn)自己大錯特錯了。城-管隊(duì)伍里人才濟(jì)濟(jì)。這里不是學(xué)校的象牙塔,而是實(shí)踐的“大熔爐”;這里不是一張試卷定分?jǐn)?shù),而是為人處事看綜合。我的領(lǐng)導(dǎo),同事們經(jīng)驗(yàn)豐富,處事干練,他們才是“社會”這座人生最高等學(xué)府的博士生。我要學(xué)的東西還很多,要走的路還很長。未來的生活工作中,我要拜他們?yōu)閹?,扎扎?shí)實(shí)打基礎(chǔ),真真切切學(xué)本領(lǐng)。要在學(xué)以致用上多主動,爭取早日成長為一名合格乃至優(yōu)秀的城-管隊(duì)員。
三、在求真務(wù)實(shí)上再“主動一點(diǎn)”
求真務(wù)實(shí)的核心是求真知識,練真本事。城市管理是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程,是一門博大精深的學(xué)問。因此,要當(dāng)好一名城-管,就需要多求實(shí)效,少務(wù)虛功;就需要發(fā)揚(yáng)求真務(wù)實(shí)的作風(fēng)真抓實(shí)干、埋頭苦干?!疤煜麓笫?,必作于細(xì)”。對建德城-管工作而言,更要從路邊街邊小事做起,從各個社區(qū)角落抓起,用務(wù)實(shí)的作風(fēng)和方法,下苦功夫,把瑣碎的工作做精、做細(xì)、做出特色,為我市“美麗江城、幸福建德”目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)履職盡責(zé)。
四、在服務(wù)群眾上再“主動一點(diǎn)”
深入群眾魚得水,脫離群眾樹斷根。打造一個美麗清潔、井然有序的新安江,讓人民群眾過得更舒心,是我們建德城-管一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。為此,一要大力聯(lián)系群眾,做到用腳步丈量民意,用真心傾聽民聲,將“人民城市人民管,管好城市為人民”的理念傳遞給每一個人,積極爭取老百姓對我們城市管理工作的理解與支持;二要找準(zhǔn)服務(wù)群眾的著力點(diǎn),在未來的城市管理中,更多的要在轉(zhuǎn)變管理理念、創(chuàng)新管理方式等方面下功夫,真正實(shí)現(xiàn)管理創(chuàng)新與為民服務(wù)的有機(jī)結(jié)合。這樣,建德城-管工作才見成效,群眾才會滿意。
誰都知道城-管職業(yè)不好當(dāng),城-管工作不好做。正因如此,我們更應(yīng)當(dāng)將困難化作動力,用責(zé)任謀劃未來,認(rèn)真工作,快樂生活。我是新安江中隊(duì)的一名新隊(duì)員,我要在未來工作的舞臺上、人生的道路上主動一點(diǎn),再主動一點(diǎn)。
從數(shù)字城-管實(shí)際運(yùn)行情況看,數(shù)字城-管作為一項(xiàng)新生事物,各職能部門需要有一個接受的過程,數(shù)字化城市管理的實(shí)施還沒有變成各責(zé)任部門、責(zé)任單位的自覺行動。表面上看是一些部門和單位尚有抵觸情緒,工作上還有推諉扯皮現(xiàn)象,不真心實(shí)意配合支持,而實(shí)際的問題是我們還沒有啟發(fā)出這些部門和單位的工作自覺性,他們積極投入數(shù)字化管理的內(nèi)在動力還沒有被發(fā)動起來。一些職能部門以責(zé)任不清等理由搪塞所分派的工作任務(wù),加之我們現(xiàn)在還沒有完全區(qū)分清楚各類事件的具體歸屬,還沒有抓住解決問題的“抓手”,無法有力調(diào)動大家的工作積極性和主動性。另外,隨著數(shù)字化城-管工作的穩(wěn)步推進(jìn),大量城市管理問題逐步公開和顯露,造成城市管理和行政執(zhí)法的工作量急劇增加;而數(shù)字化城-管系統(tǒng)中監(jiān)督和執(zhí)行的分離,也對城市管理和行政執(zhí)法工作的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化提出了更高要求,使一些部門一時無法適應(yīng)。
要適應(yīng)城市網(wǎng)格化管理,各職能部門必須進(jìn)一步提高思想認(rèn)識。特別要防止以試運(yùn)行出現(xiàn)的暫時問題、片面問題來消減和忽視數(shù)字化城市管理工作的積極作用;也要防止個別單位以各種牽強(qiáng)的借口、不充分的理由、消極的態(tài)度來回避其在城市管理工作中應(yīng)盡的責(zé)任義務(wù),自覺堅持城市管理高標(biāo)準(zhǔn)。要進(jìn)一步理清城-管與相關(guān)職能部門及街道、社區(qū)的職責(zé)劃分,明確責(zé)任主體,建立目標(biāo)責(zé)任管理體系,加強(qiáng)城-管與各部門間動態(tài)管理的無縫責(zé)任機(jī)制和聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)機(jī)制,確?!按蟪?管”格局的形成。
(二)完善培訓(xùn)制度,加強(qiáng)隊(duì)伍管理,通過提高隊(duì)伍素質(zhì)來充分發(fā)揮系統(tǒng)的效用數(shù)字化城市管理隊(duì)伍是指信息采集員和平臺操作員兩支隊(duì)伍。信息采集員采集的各類城市管理問題信息是數(shù)字化城市管理信息平臺的最主要的信息輸入來源,這個信息來源的質(zhì)量狀況決定了數(shù)字化城市管理信息系統(tǒng)運(yùn)行的實(shí)際效能。也就是說,數(shù)字化城市管理信息系統(tǒng)發(fā)揮它的巨大效用的基礎(chǔ),是建立在信息采集員上報的信息的正確性上,這些信息能夠從質(zhì)量和數(shù)量上切實(shí)反映轄區(qū)的城市管理狀況。要保證信息采集員上報的信息質(zhì)量,首先要解決好全區(qū)各責(zé)任部門、責(zé)任單位和每一個信息采集員消除對立情緒、最大限度地減少矛盾,保證系統(tǒng)健康運(yùn)行;其次是要建立完善的培訓(xùn)制度,提高信息采集員自身的業(yè)務(wù)水平。定期分析信息采集員上報案件的質(zhì)量問題,一是針對系統(tǒng)運(yùn)行初期上報案件數(shù)量多,質(zhì)量不高的現(xiàn)象,系統(tǒng)運(yùn)行管理人員查找出信息上報和案卷核查工作中存在的問題;二是不定期組織業(yè)務(wù)再培訓(xùn),同時對問題進(jìn)行歸納分析,專心求解,注重積累,逐步整理出一套規(guī)范信息上報和案件核查工作的指導(dǎo)性辦法。對操作員堅持不定期培訓(xùn),從操作員當(dāng)前需要補(bǔ)充的業(yè)務(wù)知識出發(fā),提高其業(yè)務(wù)能力和水平。只有全面提高兩支隊(duì)伍的綜合素質(zhì),才能充分發(fā)揮系統(tǒng)的巨大作用。
(三)全面考核,科學(xué)評價,利用激勵的考評體系促使各部門轉(zhuǎn)變處事理念
多年來,由于存在著對各部門、各街道執(zhí)行系統(tǒng)分派任務(wù)情況的績效評價機(jī)制的不科學(xué)不全面,考核評價體系也存在著很大的問題,以至干多干少一個樣,或者多干不如少干,每個人都想著“多一事不如少一事”把工作擋在門外。數(shù)字化系統(tǒng)考評體系實(shí)施之后必須實(shí)現(xiàn)三個轉(zhuǎn)變:一是要實(shí)現(xiàn)“問題少了好”向“問題多了好”轉(zhuǎn)變。我們的考核辦法要體現(xiàn)出“干得越多越好”的理念。二是要實(shí)現(xiàn)“派活干”向“找活干”轉(zhuǎn)變??己宿k法要起到激勵、鼓舞大家搶活干的作用。三是要實(shí)現(xiàn)“找麻煩”向“拉關(guān)系”轉(zhuǎn)變?,F(xiàn)在存在一些街道、部門給信息采集員、平臺操作員“找麻煩”的現(xiàn)象,他們認(rèn)為信息采集員暴露問題是跟他們“過不去”,平臺操作員不應(yīng)該給他們派任務(wù)。而激勵的考評體系就要把這種情況轉(zhuǎn)變?yōu)樽屗麄冇X得信息采集員暴露的問題越多越好,平臺操作員給他們分派的活越多越及時越好的狀況。數(shù)字化城市管理模式是一個新生事物,是城市管理機(jī)制上的一項(xiàng)嘗試??梢灶A(yù)見,在試運(yùn)行乃至以后的正式運(yùn)行過程中,還將遇到更多新問題、新課題,需要不斷地去探索、去突破、去解決。我們將從眼前的試運(yùn)行工作入手,在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上再總結(jié)、再提高,逐步建立起覆蓋全區(qū)、街道等多個層次的高度統(tǒng)一的信息接收和處理數(shù)字化平臺,不斷完善系統(tǒng),建立城市管理的長效機(jī)制,實(shí)現(xiàn)真正意義上的“大城-管”管理。
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關(guān)于數(shù)字化城-管培訓(xùn)的學(xué)習(xí)心得
2004年北京東城區(qū)在全國率先進(jìn)行了城市管理新模式的探索,實(shí)行網(wǎng)格化城市管理新模式。這種新的管理模式以其先進(jìn)的管理理念、管理方法和現(xiàn)代化的實(shí)現(xiàn)方式取得了明顯的成效,而被國內(nèi)外業(yè)內(nèi)人士認(rèn)可。數(shù)字化城-管的前身就是北京市東城區(qū)的“網(wǎng)格化城市管理新模式”,所謂網(wǎng)格化是將城市劃分為若干單元網(wǎng)格進(jìn)行管理,優(yōu)點(diǎn)是將責(zé)任區(qū)細(xì)分,便于量化考核,這種做法跟目前我支隊(duì)采用的路長制管理有異曲同工之妙,只是它的責(zé)任劃分更加細(xì)化明確,且可完全杜絕管理上的盲區(qū)和死角。數(shù)字化城-管標(biāo)準(zhǔn)制作完畢后,住建部率先在杭州市對數(shù)字化城市管理新模市進(jìn)行了試點(diǎn)推廣,獲得了巨大成功,現(xiàn)已在江、浙、滬一帶實(shí)現(xiàn)了完全覆蓋,得到顯著成效。
一、數(shù)字化城-管的優(yōu)勢及作用
數(shù)字化城市管理,是對傳統(tǒng)城市管理體制的重要變革,其管理體制架構(gòu)的設(shè)和管理模式的選擇是靈魂所在。數(shù)字化城市管理模式就是以需求和應(yīng)用為導(dǎo)向,以萬米單元網(wǎng)格為城市管理基本單位;研究設(shè)計一種新的信息實(shí)時采集傳輸工具;創(chuàng)建指揮與監(jiān)督既分離又統(tǒng)一協(xié)調(diào)的“雙軸化”的管理體制;建立閉環(huán)的城市管理流程;整合資源,集成多種數(shù)字城市技術(shù),搭建新型的城市管理信息系統(tǒng);實(shí)現(xiàn)一種精確、敏捷、高效、全時段監(jiān)控、全方位覆蓋的城市管理模式。在城市管理新模式的實(shí)施中,凸顯精細(xì)化、網(wǎng)格化、信息化、人性化的管理理念。
采用數(shù)字城-管信息系統(tǒng)的地理數(shù)據(jù),將城-管執(zhí)法的相關(guān)業(yè)務(wù)整合于數(shù)字化城市理的處流程中,執(zhí)法隊(duì)員使用“執(zhí)法通”進(jìn)行實(shí)時巡查、實(shí)時處。城-管執(zhí)法部門通過“執(zhí)法通”對城-管執(zhí)法隊(duì)員進(jìn)行實(shí)時監(jiān)控和調(diào)度。
對戶外廣告可實(shí)現(xiàn)實(shí)景影像管理:廣告牌、燈箱、led看板、霓虹燈、戶外電
數(shù)字化城管工作總結(jié)篇十六
城管是指負(fù)責(zé)本市城管監(jiān)察行政執(zhí)法的指導(dǎo)、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)和組織調(diào)度工作。本市城管監(jiān)察行政執(zhí)法隊(duì)伍的監(jiān)督和考核工作。下面是小編收集整理的城管。
歡迎借鑒參考。
20xx年已經(jīng)結(jié)束。在這一年里,我不管是份內(nèi)的還是份外的事都能夠腳踏實(shí)地的去做,不馳于空想,不好高騖遠(yuǎn),以惟真的工作態(tài)度和踏實(shí)的工作作風(fēng)互相協(xié)作的工作態(tài)度順利的開展各項(xiàng)工作,完全得以于大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)和全體隊(duì)員的鼎力支持。在那里,我把自己一年來做的主要工作給大家作個簡單的匯報:
一年來,我嚴(yán)格要求自己,身體力行,緊緊圍繞全年工作目標(biāo),在隊(duì)長的帶領(lǐng)下團(tuán)結(jié)全隊(duì)發(fā)揚(yáng)知難而進(jìn),攻堅克難的拼搏精神;堅持腳踏實(shí)地、創(chuàng)新創(chuàng)效的務(wù)實(shí)作風(fēng),堅定信心,迎接挑戰(zhàn),扎實(shí)工作,付出了的發(fā)奮,爭取較好的成績,全面的完成了領(lǐng)導(dǎo)分配的各項(xiàng)工作任務(wù)。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、轉(zhuǎn)變思想。
無論是在市容管理或規(guī)劃建設(shè)監(jiān)管工作中,盡管我所扮演的主角快速的轉(zhuǎn)變著,但是我時刻持續(xù)著一絲緊張感,在完成自身的工作和上級交辦的任務(wù)的同時,不斷充電學(xué)習(xí),查遺補(bǔ)漏,在鞏固自己一線執(zhí)法潛質(zhì)和執(zhí)法水平的同時,為成為一個好的下屬和稱職的管理者而不斷學(xué)習(xí)進(jìn)取,不斷轉(zhuǎn)變思想觀念。
城管執(zhí)法工作點(diǎn)多面廣,較多的涉及弱勢群體的利益,因此在今年的實(shí)際工作中,端正認(rèn)識態(tài)度的同時,不斷地加強(qiáng)了對理論知識的學(xué)習(xí),透過自學(xué)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)等多種方式不斷地樹立禮貌執(zhí)法,服務(wù)為民思想,不斷地提高自身的道德修養(yǎng)。本著群眾利益無小事,為群眾服務(wù)作為工作的出發(fā)點(diǎn),邊學(xué)習(xí)邊總結(jié)邊提高。,并把自己的思想認(rèn)識與實(shí)際的管理工作結(jié)合起來,工作中處處要體現(xiàn)好“城管執(zhí)法為人民,城管服務(wù)為人民”。
二、注重實(shí)效、認(rèn)真履行職責(zé),全力推進(jìn)“雙創(chuàng)”工作。20xx年是我們旬陽城管人難忘的,更是旬陽城管人刻骨銘心的,“三鎮(zhèn)一體化”的規(guī)劃格局和建立“衛(wèi)生縣城”是我們旬陽城管人立身之年,是攻堅克難,沖刺之年,是旬陽城管人樹立和提高行業(yè)形象的大好時機(jī)。
1.切實(shí)做好市容管理工作,建立長效管理機(jī)制。
用心響應(yīng)大隊(duì)部號召,用心參與城市市容環(huán)境綜合整治和夜間執(zhí)法巡查,以“定人,定崗,定責(zé),定目標(biāo),定考核,定獎懲”為基礎(chǔ)的管理運(yùn)作模式,根據(jù)轄區(qū)特點(diǎn),人員特點(diǎn),工作要求,逐步實(shí)現(xiàn)劃分合理化,人員搭配效能化,協(xié)調(diào)配合靈活化,檢查考核經(jīng)?;岣吡丝h城區(qū)市容管理的工作效率,擴(kuò)大了城市管理的覆蓋面。透過實(shí)施分級化管理,營造了轄區(qū)市容較為整潔有序的城市市容環(huán)境目標(biāo)。
2.切實(shí)抓好群眾反映強(qiáng)烈,領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注和建立熱點(diǎn),重點(diǎn)和難點(diǎn)工作。
三、抓住機(jī)遇,切實(shí)加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。
著重在提高隊(duì)伍素質(zhì)上下功夫,做到了“四個注重”。第一,注重隊(duì)伍內(nèi)部管理,按照“培訓(xùn)有制度、執(zhí)法有機(jī)制、過程有監(jiān)督”的管理運(yùn)行目標(biāo)。
第二,注重抓日常養(yǎng)成,利用現(xiàn)有的。
規(guī)章制度。
抓經(jīng)常性的管理工作做到抓經(jīng)常、經(jīng)常抓有效地促進(jìn)了執(zhí)法工作的法制化和規(guī)范化建設(shè)。
第三,注重思想教育,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。針對執(zhí)法工作困難多、任務(wù)重的實(shí)際,我們注重打牢隊(duì)員的思想基礎(chǔ),培養(yǎng)隊(duì)員愛崗敬業(yè)、吃苦耐勞、樂于奉獻(xiàn)的思想品德和政治覺悟,增強(qiáng)職責(zé)感、自豪感。
深入開展了“四個要有”實(shí)踐活動,幫忙隊(duì)員樹立禮貌執(zhí)法觀念,要求在熟悉業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上,嚴(yán)格依法執(zhí)法、禮貌執(zhí)法,做到著裝整齊、行為端正,擯棄執(zhí)法中冷硬的工作作風(fēng)和簡單地驅(qū)趕、取締的工作方法,更新觀念,強(qiáng)化禮貌執(zhí)法,把執(zhí)法工作做得深入細(xì)致,扎實(shí)有效,“潤物細(xì)無聲”地化解執(zhí)法矛盾沖突。
四、廉潔自律,提高拒腐防變的潛質(zhì)。在廉政問題上,嚴(yán)格按照廉政職責(zé)制要求自己,不做違法亂紀(jì)的事,不拿原則作交易,不以權(quán)謀私,同時管好了自己的下屬。要求自己做到:
1、按守則自律。上級規(guī)定不準(zhǔn)做的我絕對不做,上級要求到達(dá)的我爭取到達(dá),不違章、不違紀(jì)、不犯法,做個稱職的第一把手。
2、用制度自律。嚴(yán)格按本局制定的廉政措施辦事。在人員調(diào)整、獎懲、案件立案、處理等重要問題上,都經(jīng)中隊(duì)會議討論決定,不搞”一言堂”,不立”小山頭”,力求秉公辦事。
3、以”干部”自律。我在思考問題、處理事情當(dāng)中,凡是要求群眾做到的,自己首先做到。我不是以”隊(duì)長”自居,尋求索取,而是以”隊(duì)長”自律,講求奉獻(xiàn),珍惜法律和人民給予的權(quán)力。
五、存在的問題和不足。
1、政策、業(yè)務(wù)水平還不高,要不斷學(xué)習(xí)。2、工作還不夠細(xì)致,稍顯急躁。
自201x年10月從教師改行到城管以來,工作了一年的時間,現(xiàn)在靜下心來回憶真是感受頗多,收獲頗多。現(xiàn)將個人一年來的工作情況作以總結(jié)找出優(yōu)缺點(diǎn)便于下一年的工作地開展:
一是角色的互變。
以前當(dāng)教師生活圈子較小,接觸人和事物有限,相對說生活比較單純。但從改行過來以后,生活圈子,接觸的人和事物都發(fā)生了翻天覆地的改變了。我在各位領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)和幫助下,自己的思想和行動迅速發(fā)生改變,以一個城市管理的行政執(zhí)法人員形象迅速投入到新的工作崗位中去。
二是樹立好的形象。
城管在人們心目中有個不好的形象,是“棒棒隊(duì)”。換句話說我們隊(duì)員的形象,就代表了隊(duì)伍的形象,所以,我從一踏上這個工作崗位,就很注重自身形象,從上班開始就著裝整潔,微笑相迎,文明用語,規(guī)范執(zhí)法,改變在人們心目中的形象。
三是不斷武裝自己的思想。
首先,以三個代表重要思想為指導(dǎo),牢固樹立為人民服務(wù)的思想,把一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)放在群眾高興不高興、滿意不滿意上,努力做代表人民群眾利益的實(shí)踐者。要關(guān)心集體,珍惜榮譽(yù);要積極主動,多做貢獻(xiàn);要服從命令,聽從指揮;要團(tuán)結(jié)友愛,互相幫助;要依法辦事,禮貌待人;要潔身自好廉正廉潔;其次,認(rèn)真學(xué)習(xí)城市管理相關(guān)的法律、法規(guī)、規(guī)章和執(zhí)法隊(duì)伍內(nèi)部管理規(guī)定,并熟練掌握和運(yùn)用,以提高自己的執(zhí)法技能和水平,做到依法行政。再次,把上級的精神,城管的法規(guī)同執(zhí)法工作實(shí)踐相結(jié)合,針對執(zhí)法中出現(xiàn)的各種矛盾,認(rèn)真思考分析,善于抓住主要矛盾,弄清主客觀原因,區(qū)別對待,靈活處理,創(chuàng)造性地工作,把矛盾解決在萌芽狀態(tài)。
四是廉潔奉公。
在執(zhí)法過程中做到文明執(zhí)法,嚴(yán)格執(zhí)法,公平執(zhí)法。要廉潔奉公、公私分明、潔身自好,堅持杜絕權(quán)錢交易,在內(nèi)心筑起法紀(jì)的防腐墻,要經(jīng)得住考驗(yàn)和誘惑。從小事抓起,防微杜漸,勿以善小而不為,勿以惡小而為之。
回顧一年來的工作,在同志們的關(guān)心、支持和幫助下,各項(xiàng)工作均取得了圓滿完成,得到一定地肯定。我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上也取得了新的進(jìn)步,但我也認(rèn)識到自己的不足之處,主要是:創(chuàng)新的精神還不夠,理論知識水平還比較低,辦案經(jīng)驗(yàn)欠缺。從一個單純的教師行業(yè)轉(zhuǎn)變到一個工作復(fù)雜的城管行業(yè)來,工作作風(fēng)和工作方法還沒有徹底改變過來。這些有都待于自己在今后進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),更新理念,百尺竿頭,更上一步。繼續(xù)發(fā)揚(yáng)無私奉獻(xiàn)精神,真實(shí)、高質(zhì)、高效地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù),做一名優(yōu)秀的執(zhí)法隊(duì)員,為社會貢獻(xiàn)一份力量。
一年來,在乾潭城管中隊(duì)長的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們?nèi)w城管協(xié)管員上下齊心、團(tuán)結(jié)一致、樹立管理就是服務(wù)的理念,克服種種困難,扎扎實(shí)實(shí)開展各項(xiàng)工作,時刻謹(jǐn)記自己是一名共產(chǎn)黨員,牢記黨在心目中的位子是多么的崇高,不忘黨的教育和教誨,在領(lǐng)導(dǎo)的支持和同志的配合下,比較圓滿地完成了自己所承擔(dān)的工作任務(wù),在政治思想覺悟和業(yè)務(wù)工作能力等方面都取得了一定的進(jìn)步,為今后的工作和學(xué)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ)?,F(xiàn)將個人一年來的工作學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷增強(qiáng)思想政治修養(yǎng)。
到分隊(duì)工作以來,認(rèn)真遵守分隊(duì)的工作學(xué)習(xí)制度,積極參加各項(xiàng)學(xué)習(xí),在工作中能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)各種理論,認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹黨和國家制定的各項(xiàng)路線、方針、政策,保持政治上的清醒和堅定。時刻注意形象,時刻注意維護(hù)城管形象,牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,把全心全意為人民服務(wù)作為開展工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),時刻以優(yōu)秀隊(duì)員為榜樣,把“執(zhí)法為民”落實(shí)到具體的工作中。
二、努力鍛煉,逐步提高業(yè)務(wù)知識和工作能力。
作為一名城管協(xié)管員,面臨的工作對我來說是艱巨有壓力的。我們主要負(fù)責(zé)乾潭大街的日常城市管理方面的工作,繁瑣而復(fù)雜,這就對我們協(xié)管員的綜合能力提出了很高的要求。自己在日常的工作中,堅持多動手:協(xié)助商戶糾正違章、違規(guī),清理商戶室外的黃紙廣告。多動腦:和商戶接觸注意語言技巧,不和相對人發(fā)生正面沖突,文明用語,文明執(zhí)法。多請教:有事多和分隊(duì)長商量,分析問題的來源,正確做出解決方法,在此其中,我多次和同事探討,不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,目前已能較好的處理日常城管工作。平時還注重對政策、法律法規(guī)等方面知識的學(xué)習(xí),全面提高自身的綜合素質(zhì)。
三、盡心盡力,不折不扣地完成工作任務(wù)。
乾潭綜合市場是乾潭鎮(zhèn)最繁忙的地方之一,至今年分到該區(qū)域以來,我就感知壓力很重,老百姓的工作不是靠一天兩天能做通的,需要的是讓他們信任自己,把我們當(dāng)家人看待,能夠理解我們的工作,在處理多件工作中,我們幾名協(xié)管員都做了相當(dāng)多的工作,不是簡單的執(zhí)法,而是一遍又一遍的勸說,我牢記隊(duì)長對我們提出的口號,“堅持以人為本”人性化管理方式。通過收集每一位商戶和每一位農(nóng)戶的情況,從實(shí)際出發(fā),根源上解決問題,做到一次解決以后不在出現(xiàn)的處理方法,效果明顯,這樣不僅提高工作效率還提高工作質(zhì)量。
四、齊心協(xié)力,把中隊(duì)當(dāng)成家。
乾潭城管中隊(duì)一直是我局的標(biāo)兵中隊(duì),其他中隊(duì)都把我中隊(duì)當(dāng)成學(xué)習(xí)的榜樣,最明顯的優(yōu)點(diǎn)就是我們中隊(duì)的集體榮譽(yù)感強(qiáng),做什么事大家都能齊心協(xié)力的去干,不管是著裝還是衛(wèi)生檢查,或者是局統(tǒng)一組織的活動,我們中隊(duì)都能出人出力,出不了力的也鼎力支持,這樣的一股繩這樣的一股勁也為我們中隊(duì)創(chuàng)造了一次又一次的好成績。
五、堅守風(fēng)紀(jì),做一名合格的協(xié)管員。
每一次的出勤,我都嚴(yán)格要求自己,站在街上了就絕對杜絕不良的壞習(xí)慣。也經(jīng)常有人說我們中隊(duì)不好,說我們工作做的不公平,我堅持維護(hù)好我們中隊(duì)的形象和聲譽(yù),并力爭從今后的工作中改善關(guān)系,拉近距離。
以上是我年終總結(jié),下面我對我們的工作提幾點(diǎn)建議:
一、風(fēng)氣建設(shè)需要進(jìn)一步提高,重點(diǎn)是思想工作和表率作用。二、努力提高每名隊(duì)員的積極性。三、堅持制度落實(shí)制。四、工作中每名隊(duì)員應(yīng)當(dāng)相互虛心學(xué)習(xí),積極探討,五、打壓出現(xiàn)的不良苗頭,總結(jié),在今后的日子里,我將加倍努力工作,不斷完善自己,克服自身存在的不足之處,做到在政治上、思想上、行動上于黨中央保持高度一致,使自己成為一名實(shí)事求是、自信樂觀、意志堅強(qiáng)的城管協(xié)管員。讓我們把乾潭鎮(zhèn)建設(shè)成和諧、美麗,蓬勃、文明的小城鎮(zhèn)。
我是20xx年7月6日從計生委綜合服務(wù)站調(diào)到城管大隊(duì)的。轉(zhuǎn)眼我到單位工作已經(jīng)半年了。這半年是我人生旅途中的重要一程,在鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府及城管大隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)下,在同志們的關(guān)心支持下,緊緊圍繞鎮(zhèn)委的中心工作,以“城管為公、執(zhí)法為民”為平臺,開拓創(chuàng)新、積極進(jìn)取,為城鎮(zhèn)居民營造一個優(yōu)美和諧的人居環(huán)境作出了自己的貢獻(xiàn)。
歲首年終,我靜心回顧這半年的工作生活,收獲頗豐?,F(xiàn)將我這半年來的學(xué)習(xí)工作情況總結(jié)如下:
一、自覺加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),提高個人素質(zhì)。
首先,自覺加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),提高黨性修養(yǎng)。我是一名黨員,積極參加黨委和支部組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動,并注重自學(xué),認(rèn)真學(xué)習(xí)了馬列主義毛澤東思想、“三個代表”重要思想、黨的十七報告等,進(jìn)一步提高了自己的理論水平與政治素質(zhì),保證了自己在思想上和黨保持一致性,強(qiáng)化了廉潔自律的自覺性。同時,參加了黨員評議活動,對照黨章開展了批評與自我批評,在工作中能處處以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,工作以身作則,處處發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用。
其次,在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面。我虛心向單位的同事請教,通過多看多聽多想多問多做,努力使自己在盡短的時間內(nèi)熟悉城管工作環(huán)境和內(nèi)容。同時,我還自覺學(xué)習(xí)了物權(quán)法、行政許可法等與工作相關(guān)的政策、法律常識,積累自己的業(yè)務(wù)知識。并參加了區(qū)政府組織的法律知識考試。
第三,在工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作,能夠正確認(rèn)真的對待每一項(xiàng)工作,工作投入,熱心為大家服務(wù),認(rèn)真遵守機(jī)關(guān)工作紀(jì)律,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點(diǎn),保證工作能按時完成。完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它臨時性工作。
二、踏實(shí)肯干,努力完成好各項(xiàng)工作。
在城管大隊(duì)工作的半年中,通過領(lǐng)導(dǎo)和同事們的耐心指導(dǎo),我在熟悉的基礎(chǔ)上已經(jīng)基本能完成各項(xiàng)日常工作,期間我具體參與的工作主要包括以下幾個方面:。
1、完成每個月全鎮(zhèn)的七個交流會的管理和收費(fèi)工作。
每月的6、9、15、19、23、27、29日分別是雅爾塞、奈門沁、音沁三個村的交流會。我在隊(duì)長的帶領(lǐng)下,較好地完成交流會的管理和收費(fèi)工作,特別是雅爾塞交流會,早6點(diǎn)半就到崗,克服天氣原因,防止商販占道經(jīng)營,保證道路暢通。
2、完成奈門沁西瓜市場的管理工作。
我們從7月24日至9月20日,歷時兩個月,克服各種困難,對奈門沁西瓜市場進(jìn)行全面看護(hù),維護(hù)市場的經(jīng)營秩序,清理違章占道車輛,打擊投機(jī)倒把的瓜販子,并對交易車輛進(jìn)行規(guī)范化管理,全部進(jìn)場買賣,保證農(nóng)民的合法權(quán)益不受侵犯。特別是在8月18日區(qū)慶五十五周年之際,較好地完成了保證道路暢通的任務(wù),為區(qū)慶獻(xiàn)禮。
2、開展清理苞米稈子專項(xiàng)整治。
進(jìn)入十月份以來,由于氣候干燥,居民把生活用的苞米稈子都堆放到自家的房前屋后,極易造成火燒連營,具有極大的安全隱患。我們深入到各家各戶,勸導(dǎo)他們把苞米稈子放到安全的地方。同時,對賣苞米稈子的車輛進(jìn)行了整頓,設(shè)定固定地點(diǎn)進(jìn)行交易,防止占道交易。
3、迎接“優(yōu)美鄉(xiāng)鎮(zhèn)”的驗(yàn)收進(jìn)行清障專項(xiàng)整治。
我們利用四天時間對奈門沁至雅爾塞鎮(zhèn)的齊查公路兩側(cè)進(jìn)行了清障,把公路兩側(cè)的堆放物和拴養(yǎng)的奶牛進(jìn)行清理,并對鎮(zhèn)內(nèi)公路兩側(cè)的雜草進(jìn)行清理。同時,配合區(qū)交通局對木材、建材戶堆放在公路兩側(cè)的木材、建筑材料進(jìn)行了清理整頓,下發(fā)了清理違章。
通知書。
并對一些釘子戶堅決予以取締。
4、較好地完成了居委會換屆選舉工作。
11月15日是我鎮(zhèn)居委會換屆選舉日,我們早五點(diǎn)就開始入戶,進(jìn)行居委會換屆選舉工作,經(jīng)過一上午的努力工作,較好地完成了居委會的換屆選舉工作,選舉過*正做到了公平、公開、公正。
5、參加了鎮(zhèn)黨委組織的xx大精神貫徹落實(shí)報告會。
11月21日參加了鎮(zhèn)黨委組織的,區(qū)委宣講團(tuán)到我鎮(zhèn)開展的xx大精神貫徹落實(shí)報告會。通過宣講團(tuán)對xx大精神的進(jìn)一步貫徹,使我更深入地了解了xx大的重要意義。xx大是我們黨繼xx大以后在新世紀(jì)新階段召開的又一次十分重要的會議。
代表中央所作的報告,系統(tǒng)總結(jié)了xx大以來黨的工作,回顧了近三十年來我國改革開放的實(shí)踐,進(jìn)一步闡述了科學(xué)發(fā)展觀,對全面建設(shè)小康社會提出了新的要求,就經(jīng)濟(jì)建設(shè)、政治建設(shè)、文化建設(shè)、社會建設(shè)“四位一體”的中國特色社會主義事業(yè)總體布局做出了戰(zhàn)略部署,明確了內(nèi)政、外交、國防以及繼續(xù)推進(jìn)黨的建設(shè)新的偉大工程等戰(zhàn)略任務(wù)。結(jié)合自身的學(xué)習(xí)實(shí)際,寫了。
心得體會。
上交鎮(zhèn)黨委。
6、完成了林業(yè)資源普查工作。
林權(quán)制度改革即將開始,林業(yè)資源普查工作是基礎(chǔ)。按照鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府的部署,我被安排到東風(fēng)村東風(fēng)屯參與林業(yè)資源普查工作。我與工作隊(duì)的同志一起深入到東風(fēng)村,召開兩委班子會議,選出黨員代表和村民代表,并一起實(shí)地踏查林地,填寫各種普查表格,畫林業(yè)地塊圖和全屯林地位置圖,并進(jìn)行匯總,較好地完成了林業(yè)資源普查工作。
半年來,我在學(xué)習(xí)和工作中逐步成長、成熟,但我清楚地認(rèn)識到自身還有很多不足,比如工作能力和創(chuàng)新意識不足、政治理論水平有待提高等。今后我將努力做到以下幾點(diǎn),希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo):
1、自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),向理論學(xué)習(xí),向?qū)I(yè)知識學(xué)習(xí),向身邊的同事學(xué)習(xí),逐步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力。
2、克服年輕氣躁,做到腳踏實(shí)地,提高工作主動性,不怕多做事,不怕做小事,在點(diǎn)滴實(shí)踐中不斷完善提高自己。
3、繼續(xù)提高自身政治修養(yǎng),強(qiáng)化為人民服務(wù)的宗旨意識,努力使自己成為一名合格的城管隊(duì)員。
4、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),提高為民服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量,樹立城管新形象。
在新的一年里,我將認(rèn)真貫徹落實(shí)xx大精神,學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度,較好完成各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作,努力使自己的思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個新水平。
數(shù)字化城管工作總結(jié)篇十七
一年來,我中隊(duì)能認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論,貫徹科學(xué)發(fā)展觀精神,積極實(shí)際三個代表,在思想上按黨員標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求,在工作上勤勤懇懇、任勞任怨,在作風(fēng)上艱苦樸素、務(wù)真求實(shí),較好地完成局領(lǐng)導(dǎo)和直屬大隊(duì)安排的各項(xiàng)任務(wù)。為城市的城管事業(yè)盡心盡力,努力工作,主要情況匯報如下:
一、在思想上,認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論、領(lǐng)會黨的十七次代表大會精神,利用電視、電腦、報紙、雜志等媒體關(guān)注國內(nèi)國際形勢,緊密團(tuán)結(jié)以胡總書記為中心的黨中央周圍,學(xué)習(xí)黨的基本知識和有關(guān)政治思想文件、書籍,深刻領(lǐng)會胡總書記的講話精神,并把它作為思想的綱領(lǐng),行動的指南;積極參加單位的各種政治學(xué)習(xí)及教育活動;時刻牢記為人民服務(wù)的宗旨,明白自己所肩負(fù)的責(zé)任。
二、在工作中要起到模范帶頭作用,做廣大隊(duì)員的表率,同時,認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識,不斷提高隊(duì)伍的理論水平和綜合素質(zhì)。在工作上,對照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)以律己,較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。本年度主要完成了如下工作:
1. 加強(qiáng)建設(shè)項(xiàng)目的監(jiān)管和對違法建設(shè)的查處。落實(shí)責(zé)任人,劃定包干區(qū),健全長效的管理機(jī)制;加強(qiáng)宣傳,防微杜漸,把違建控制在源頭和萌芽狀態(tài);強(qiáng)化監(jiān)督,嚴(yán)格懲處。據(jù)統(tǒng)計,一年來,所負(fù)責(zé)區(qū)域共接到建設(shè)項(xiàng)目122個,并在60多個施工現(xiàn)場進(jìn)行跟蹤管理。在跟蹤管理中糾正了5起違法建設(shè),查處各類違法建設(shè)13 起,拆除4起,違法面積近6000平方米;控制萌芽狀況2余起,教育警告10余人次。在所管轄區(qū)范圍內(nèi)無未查處的違法建設(shè)發(fā)生。
2.督察督辦的市容管理。巡查工作側(cè)重整治以流動攤點(diǎn)、占道經(jīng)營、亂貼亂畫等市容違章行為,發(fā)現(xiàn)后及時轉(zhuǎn)辦轄區(qū)所屬大隊(duì)。將執(zhí)法的末梢逐步向次干道延伸,進(jìn)一步增強(qiáng)城管執(zhí)法的服務(wù)意識,調(diào)動社會聯(lián)動、全民參與的積極性,努力為廣大市民創(chuàng)造一個整潔、優(yōu)美的生活環(huán)境。
3、今年以來,我中隊(duì)和電視臺合作邀請城管自愿者參與,一起對城市建設(shè)出現(xiàn)的問題以及相關(guān)的法律法規(guī)做了很多的宣傳工作。取得了一定的成績,在市民反響中也受到好評。今后一段時間,我們會再接再厲,加大執(zhí)法宣傳工作的力度,制定一個具有整體性、前瞻性的宣傳工作方案,多層面、多方位、多渠道開展城市管理行政執(zhí)法宣傳工作。把城管法規(guī)宣傳當(dāng)作重點(diǎn),多做城管公益宣傳。開辟更多的宣傳陣地,發(fā)揮我市所有新聞媒體作用。讓宣傳工作經(jīng)?;?、制度化,讓每一位執(zhí)法隊(duì)員都成為執(zhí)法宣傳。
4、認(rèn)真處理投訴案件及信訪。及時接聽市民投訴和加強(qiáng)城市管理的寶貴意見,真誠動員全社會力量對我局的行政執(zhí)法行為進(jìn)行監(jiān)督,為確保執(zhí)法人員依法行政奠定堅實(shí)基礎(chǔ)。共計接受各類投訴7余起,現(xiàn)已全部辦結(jié),投訴處結(jié)率達(dá)100%,群眾滿意的.贈送執(zhí)法為民,心系百姓的錦旗。
三、在作風(fēng)上,能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂觀上進(jìn),始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),勤勤懇懇,任勞任怨。在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),始終做到老老實(shí)實(shí)做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡樸的生活,時刻牢記責(zé)任和義務(wù),嚴(yán)格要求自己,在任何時候都要起到一個隊(duì)長的模范帶頭作用。
四、今后努力的方向:隨著雙創(chuàng)工作的實(shí)施及城市現(xiàn)代化建設(shè)步伐的加快,可以預(yù)料我們的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識更高更廣。為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,為城市建設(shè)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn),成為一個合格的城管執(zhí)法者.
數(shù)字化城管工作總結(jié)篇十八
(一)大力抓好城區(qū)市容環(huán)境衛(wèi)生長效、常態(tài)管理工作。
根據(jù)轄區(qū)實(shí)際,以楊橋路、烏山西路、二環(huán)路、工業(yè)路、西洪路、文林路等各主次干道為重點(diǎn),并輻射延伸周邊各背街小巷,組織城管中隊(duì)每天上路開展機(jī)動巡查、集中整治和定點(diǎn)守候,并通過落實(shí)路段管理責(zé)任,強(qiáng)化上路督查,切實(shí)抓好市容“六亂”的常態(tài)化治理。其中,還重點(diǎn)加強(qiáng)中午、夜間空擋時間段內(nèi)的執(zhí)勤,以確??論鯐r間城市管理工作到位。在強(qiáng)勢嚴(yán)管的同時,積極開展亂掛曬、戶外廣告專項(xiàng)整治,及時拆除沿線破舊雨遮、破損廣告牌。建立健全點(diǎn)、線、面、網(wǎng)格內(nèi)市容環(huán)衛(wèi)巡查機(jī)制和快速處置機(jī)制,做到及時發(fā)現(xiàn)問題、及時糾正、及時上報、及時整治到位,進(jìn)一步推進(jìn)市容環(huán)衛(wèi)網(wǎng)格化管理工作。同時,根據(jù)區(qū)、鎮(zhèn)部署,切實(shí)抓好“5.18”、“6.18”、“五一節(jié)”及全國文明城市迎檢等重大活動期間的環(huán)境衛(wèi)生保障工作。今年,共依法取締流動攤點(diǎn)3500多起,收繳各種占道物品近4000件,罰款3.5萬元,處理網(wǎng)格案件3200多件,清除亂張貼5萬多張,清理亂堆放500多處,拆除沿街各類雨遮、構(gòu)筑物近250處,重新補(bǔ)簽門前三包責(zé)任書370份,處罰“門前三包”不落實(shí)店面7家。
(二)深入推進(jìn)無物業(yè)小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生整治。我鎮(zhèn)還根據(jù)實(shí)際情況,及時制定出切實(shí)可行的實(shí)施方案,投入了約100萬元對西鳳小區(qū)、新園新村、鳳山苑、西洪新村等7個無物業(yè)管理小區(qū)進(jìn)行環(huán)境衛(wèi)生整治,并以社區(qū)為主,統(tǒng)一指揮,廣泛發(fā)動,層層落實(shí)責(zé)任,做好洪山橋小區(qū)、鳳凰小區(qū)、將軍山新村、福嶼花園等13個小區(qū)的“回頭看”工作,極大的改善了社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生。
(三)切實(shí)加大整治違法建設(shè)力度。今年以來,中隊(duì)繼續(xù)抽調(diào)人員成立違法建設(shè)查處小分隊(duì),不分雙休日及節(jié)假日,負(fù)責(zé)強(qiáng)化高安村、打鐵橋等違法建設(shè)易發(fā)區(qū)域的巡查,并針對巡查發(fā)現(xiàn)、社區(qū)上報和群眾舉報的現(xiàn)行或顯見性違章,及時組織人員前往拆除。全年,已先后組織拆除華僑新村、高安村、鳳湖、保福村周邊等多處的違法建設(shè),拆除面積近11500平方米,配合拆遷辦拆除鳳湖拆遷地塊上的違建500平方米。今年已拆除新西河、大慶河兩條內(nèi)河兩側(cè)違建14處,拆除面積共約1700平方米。
(四)根據(jù)區(qū)里關(guān)于開展中小餐館專項(xiàng)整治工作的統(tǒng)一部署,鎮(zhèn)城管中隊(duì)專門抽調(diào)中隊(duì)骨干力量,并牽頭組織區(qū)衛(wèi)生防疫、環(huán)保、工商等部門,按照“創(chuàng)文明城市”標(biāo)準(zhǔn),持續(xù)對轄區(qū)、西洪路、小柳路、蘭尾路等路段的中小餐館進(jìn)行拉網(wǎng)式檢查和整治,今年共檢查中小餐館520家,依法收繳桌椅等經(jīng)營工具近400件。為完成區(qū)里下達(dá)的有關(guān)城市生活垃圾處置費(fèi)征收任務(wù),中隊(duì)還專門抽調(diào)隊(duì)員負(fù)責(zé)開展征收工作,并持續(xù)加大征收力度,以確保年度收費(fèi)任務(wù)的完成。同時,我鎮(zhèn)設(shè)立了園區(qū)路和融僑錦江兩條示范街,為全鎮(zhèn)各社區(qū)日常管理工作樹立了良好榜樣,起到了模范帶頭作用。
按照市、區(qū)有關(guān)景觀改造和店牌店招整治工作的要求和部署,我鎮(zhèn)及時組織機(jī)關(guān)及社區(qū)干部下小區(qū)分片包干,協(xié)調(diào)解決烏山西路、楊橋路和二環(huán)路景觀改造和店牌店招整治過程中所出現(xiàn)的問題,定期召開工作工作例會,聽取匯報和進(jìn)展情況,專題研究部署相關(guān)工作,同時,組織城管中隊(duì)拆除烏山西路、楊橋西路、二環(huán)路等路段沿線違建和有礙市容觀瞻的店牌店招,督促沿線店家對已有的店牌店招進(jìn)行整改和補(bǔ)辦審批手續(xù),大力加快推進(jìn)景觀改造和店牌店招整治工作進(jìn)度。截至目前,在景觀改造方面,省六建宿舍、晚報宿舍、興園小區(qū)、黎明經(jīng)合社和公安宿舍共10幢景觀改造工作任務(wù)已全部完成;在店牌店招整治方面,已組織出動執(zhí)法人員300人次,拆除店牌店招40面,更新店牌店招86面,責(zé)令清洗不潔的店牌店招53面,拆除擅自設(shè)置外打燈15家,發(fā)放限期整改通知書30份。
今年是我市創(chuàng)建全國文明城市總評年,我鎮(zhèn)愛衛(wèi)辦堅持對我鎮(zhèn)轄區(qū)的主次干道、無物業(yè)小區(qū)、背街小巷等進(jìn)行檢查并督促整改,至今發(fā)現(xiàn)的問題已全部整改到位;加大對被市、區(qū)通報的問題督促整改力度,針對在專項(xiàng)檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,愛衛(wèi)辦組織人員對被通報問題逐一進(jìn)行落實(shí),并督促相關(guān)單位及時整改到位;積極督促相關(guān)單位解決群眾反映環(huán)境衛(wèi)生問題,對群眾所反映問題及時給予解決并反饋;做好了省、市領(lǐng)導(dǎo)檢查點(diǎn)迎檢工作,在檢查當(dāng)日愛衛(wèi)辦人員均提前上班,對被檢點(diǎn)及沿線環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行檢查并督促盡快解決問題。同時,為迎接省級“滅鼠、滅蠅、滅蟑”工作檢查我鎮(zhèn)愛衛(wèi)辦人員到制定地點(diǎn)領(lǐng)取鼠藥并送到12個社區(qū),目前我鎮(zhèn)已有84個無物業(yè)小區(qū)投放了鼠藥,新建鼠藥投放點(diǎn)300多個。另外,今年我鎮(zhèn)愛衛(wèi)辦人員多次到7個無物業(yè)小區(qū)對整治進(jìn)度進(jìn)行檢查指導(dǎo),現(xiàn)已全部完成整治工作。
進(jìn)一步健全完善所長負(fù)責(zé)、路段管理員責(zé)任包干、路段保潔員分段負(fù)責(zé)制,全面推行獎懲與工作實(shí)績實(shí)效相掛勾運(yùn)行模式,及時對環(huán)衛(wèi)工人進(jìn)行合理整合,配足配齊用于清掃保潔的垃圾車等設(shè)備,切實(shí)組織做好主次干道的日常清掃保潔,順利完成“省、市兩會”、“5.18”、“6.18”、“五一節(jié)”及全國文明城市迎檢等重大活動期間的環(huán)境衛(wèi)生保障工作。及時將區(qū)環(huán)衛(wèi)所新增撥的環(huán)衛(wèi)經(jīng)費(fèi),落實(shí)下?lián)芙o各社區(qū),推行愛衛(wèi)辦衛(wèi)生督查制,以社區(qū)為單位,依據(jù)各社區(qū)所報責(zé)任路段、責(zé)任時間、責(zé)任人員(含保潔員),組織開展路段(特別是小街巷)衛(wèi)生保潔情況督查和通報,并敦促社區(qū)加大力量與經(jīng)費(fèi)切實(shí)提高小街巷衛(wèi)生水平。在加強(qiáng)環(huán)衛(wèi)工作的同時,今年我鎮(zhèn)還多次走訪慰問環(huán)衛(wèi)工人,安排落實(shí)了11名環(huán)衛(wèi)工人臨時環(huán)衛(wèi)宿舍,及時為環(huán)衛(wèi)工人解決困難。目前環(huán)衛(wèi)公寓建設(shè)工作已經(jīng)完成,必將徹底解決全鎮(zhèn)環(huán)衛(wèi)工人的住宿問題,穩(wěn)定環(huán)衛(wèi)人員隊(duì)伍。另外,今年已更新垃圾板車共132部(其中,社區(qū)更新62部、鎮(zhèn)更新70部);更換垃圾桶近1200個。
做好環(huán)保工作站規(guī)范化建設(shè),建立環(huán)保工作檔案,大力開展環(huán)境動態(tài)監(jiān)察工作,配合市、區(qū)環(huán)保部門開展了停電一小時等多項(xiàng)節(jié)能減排活動,大力宣傳環(huán)保工作;繼續(xù)開展綠色社區(qū)創(chuàng)建活動,并在金牛山、西河沿岸栽種了300多棵樹木,不斷提升社區(qū)檔次與水平;積極配合區(qū)環(huán)保局開展國光原厝水源地保護(hù)執(zhí)法檢查,及時配合督辦梅峰賓館、總院、洪山醫(yī)院煤爐改造工作;組織鎮(zhèn)聯(lián)合執(zhí)法隊(duì)定期前往該水源地周邊,及時取締沿線無證中小餐館,并組織成立洪山橋社區(qū)、國光經(jīng)合社等四支環(huán)保志愿者隊(duì)伍,定期組織前往該水源地周邊開展保護(hù)水源環(huán)保行動;對轄區(qū)內(nèi)的大慶河、新西河、白馬河等一一核查,發(fā)現(xiàn)排污管立即上報區(qū)環(huán)保局。同時,甘洪路拓寬2公里,拓寬改建后的甘洪路不但是一條交通要道,而且還將變成一條集交通、景觀、休閑為一體的城市景觀帶。
在森林防火方面,明確了森林防火工作責(zé)任人及xx年森林防火工作目標(biāo),鎮(zhèn)政府和各經(jīng)合社制定了森林防火工作預(yù)案,投入8500多元制作150面森林防火警示牌安置在各進(jìn)山路口及道路,與18位在林區(qū)種植果樹的村民簽訂了森林防火承諾書,加強(qiáng)了清明節(jié)森林防火工作的力度,調(diào)動經(jīng)合社村民300多人進(jìn)山巡查,發(fā)放宣傳材料共8500份,森林防火工作取得階段性成果。在園林綠化方面,緊緊圍繞福州市創(chuàng)建全國文明衛(wèi)生城市開展各項(xiàng)工作進(jìn)行,我鎮(zhèn)美景良城小區(qū)等四個小區(qū)獲得福建省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳命名的省級園林小區(qū)的稱號,3月12日我鎮(zhèn)組織170人在保福山開展綠化造林活動,綠化荒山20多畝,并根據(jù)福嶼社區(qū)居民反映對部分小區(qū)綠化樹進(jìn)行修剪。在重大動物疫病防控工作方面,對全鎮(zhèn)居民飼養(yǎng)鴿子進(jìn)行造冊登記,為1090只鴿子免疫注射禽流感疫苗免疫率達(dá)到100%,協(xié)助鼓樓區(qū)政府完成重大疫病技術(shù)指導(dǎo)和技術(shù)工作。在科技工作方面,及時傳達(dá)上級推動企業(yè)發(fā)展和科技進(jìn)步的有關(guān)文件和精神,深入企業(yè)并及時向上級有關(guān)部門推薦申請中、小型企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新基金,組織開展科技活動周各項(xiàng)活動,我鎮(zhèn)12各社區(qū)成立了168人組成的科普志愿者隊(duì)伍,目前已完成志愿者隊(duì)伍的信息錄入和登記工作。在全國水利普查工作和景觀改造工作等方面,我鎮(zhèn)也已收獲階段性成果。
(一):緊緊圍繞數(shù)字城管這一主線,建立完善一個系統(tǒng)。
一是強(qiáng)化細(xì)化數(shù)字城管值班制度;制定數(shù)字城管值班細(xì)則和各項(xiàng)管理規(guī)定,全面強(qiáng)化了數(shù)字城管值班。
二是持續(xù)加大市容市貌環(huán)境保潔力度。年初以來,街辦市容所、社區(qū)、執(zhí)法中隊(duì)等單位對轄區(qū)各條主干道加強(qiáng)管理,加大環(huán)境保潔力度,取得不錯的效果。
三是配合區(qū)直部門抓好愛國衛(wèi)生組織各項(xiàng)工作,強(qiáng)化“六小”店面的管理。
四是抓住群眾反映的問題,為群眾排憂解難。比如對祥和社區(qū)鎖廠宿舍的路面進(jìn)行了硬化處理、五個居民生活小區(qū)環(huán)境進(jìn)行了改造。
五是加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),健全內(nèi)部管理制度,進(jìn)一步提高隊(duì)伍的綜合素質(zhì)。
首先,健全制度,嚴(yán)格管理。結(jié)合《城市長效管理細(xì)則》、《城市長效管理獎懲規(guī)定》,本著科學(xué)化、規(guī)范化的原則,進(jìn)一步加大監(jiān)督考核工作力度,突出從考勤、考紀(jì)、考績?nèi)矫婕訌?qiáng)考核,實(shí)現(xiàn)目標(biāo)量化,責(zé)任細(xì)化。其次,加強(qiáng)教育培訓(xùn),提高素質(zhì)。強(qiáng)化街辦工作人員的服務(wù)觀念,在工作中體現(xiàn)黨員干部的先進(jìn)性。
(二):突出打好兩大戰(zhàn)役,保證了文明城市迎檢工作和“七城會”的順利進(jìn)行。
1、在迎接文明城市檢查當(dāng)中,我們按照“區(qū)委統(tǒng)籌,政府運(yùn)作,社區(qū)聯(lián)動,全民參與”的創(chuàng)建思路,深入宣傳發(fā)動,充分調(diào)動群眾創(chuàng)建的積極性;工作中做到,平時加班加點(diǎn),節(jié)假日是照常到點(diǎn),確保了迎檢工作的順利完成。
2、做好“七城會”環(huán)境整治工作。
xx年,街道緊扣“環(huán)境優(yōu)美,形象清新,管理有序”的思路,配合區(qū)直各部門,進(jìn)行了“2610”工程、“啄木鳥”在行動等各項(xiàng)整治任務(wù)。通過整治,改善了城市面貌,提升了城市品位,城市基礎(chǔ)設(shè)施得到了較大的提升。
數(shù)字化城管工作總結(jié)篇一
我是20年7月6日從計生委綜合服務(wù)站調(diào)到城管大隊(duì)的。轉(zhuǎn)眼我到單位工作已經(jīng)半年了。這半年是我人生旅途中的重要一程,在鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府及城管大隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)下,在同志們的關(guān)心支持下,緊緊圍繞鎮(zhèn)委的中心工作,以“城管為公、執(zhí)法為民”為平臺,開拓創(chuàng)新、積極進(jìn)取,為城鎮(zhèn)居民營造一個優(yōu)美和諧的人居環(huán)境作出了自己的貢獻(xiàn)。
歲首年終,我靜心回顧這半年的工作生活,收獲頗豐。現(xiàn)將我這半年來的學(xué)習(xí)工作情況總結(jié)如下:
一、自覺加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),提高個人素質(zhì)。
首先,自覺加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),提高黨性修養(yǎng)。同時,參加了黨員評議活動,對照黨章開展了批評與自我批評,在工作中能處處以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,工作以身作則,處處發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用。
其次,在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面。我虛心向單位的同事請教,通過多看多聽多想多問多做,努力使自己在盡短的時間內(nèi)熟悉城管工作環(huán)境和內(nèi)容。同時,我還自覺學(xué)習(xí)了物權(quán)法、行政許可法等與工作相關(guān)的政策、法律常識,積累自己的業(yè)務(wù)知識。并參加了區(qū)政府組織的法律知識考試。
第三,在工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作,能夠正確認(rèn)真的對待每一項(xiàng)工作,工作投入,熱心為大家服務(wù),認(rèn)真遵守機(jī)關(guān)工作紀(jì)律,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點(diǎn),保證工作能按時完成。完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它臨時性工作。
二、踏實(shí)肯干,努力完成好各項(xiàng)工作。
在城管大隊(duì)工作的半年中,通過領(lǐng)導(dǎo)和同事們的耐心指導(dǎo),我在熟悉的基礎(chǔ)上已經(jīng)基本能完成各項(xiàng)日常工作,期間我具體參與的工作主要包括以下幾個方面:
1、完成每個月全鎮(zhèn)的七個交流會的管理和收費(fèi)工作。
每月的6、9、15、19、23、27、29日分別是、三個村的交流會。我在隊(duì)長的帶領(lǐng)下,較好地完成交流會的管理和收費(fèi)工作,特別是交流會,早6點(diǎn)半就到崗,克服天氣原因,防止商販占道經(jīng)營,保證道路暢通。
2、完成西瓜市場的管理工作。
我們從7月24日至9月20日,歷時兩個月,克服各種困難,對西瓜市場進(jìn)行全面看護(hù),維護(hù)市場的經(jīng)營秩序,清理違章占道車輛,打擊投機(jī)倒把的瓜販子,并對交易車輛進(jìn)行規(guī)范化管理,全部進(jìn)場買賣,保證農(nóng)民的合法權(quán)益不受侵犯。特別是在8月18日區(qū)慶五十五周年之際,較好地完成了保證道路暢通的任務(wù),為區(qū)慶獻(xiàn)禮。
2、開展清理苞米稈子專項(xiàng)整治。
進(jìn)入十月份以來,由于氣候干燥,居民把生活用的苞米稈子都堆放到自家的房前屋后,極易造成火燒連營,具有極大的安全隱患。我們深入到各家各戶,勸導(dǎo)他們把苞米稈子放到安全的地方。同時,對賣苞米稈子的車輛進(jìn)行了整頓,設(shè)定固定地點(diǎn)進(jìn)行交易,防止占道交易。
3、迎接“優(yōu)美鄉(xiāng)鎮(zhèn)”的驗(yàn)收進(jìn)行清障專項(xiàng)整治。
我們利用四天時間對鎮(zhèn)的公路兩側(cè)進(jìn)行了清障,把公路兩側(cè)的堆放物和拴養(yǎng)的奶牛進(jìn)行清理,并對鎮(zhèn)內(nèi)公路兩側(cè)的雜草進(jìn)行清理。同時,配合區(qū)交通局對木材、建材戶堆放在公路兩側(cè)的木材、建筑材料進(jìn)行了清理整頓,下發(fā)了清理違章通知書,并對一些釘子戶堅決予以取締。
4、較好地完成了居委會換屆選舉工作。
11月15日是我鎮(zhèn)居委會換屆選舉日,我們早五點(diǎn)就開始入戶,進(jìn)行居委會換屆選舉工作,經(jīng)過一上午的努力工作,較好地完成了居委會的換屆選舉工作,選舉過程真正做到了公平、公開、公正。
半年來,我在學(xué)習(xí)和工作中逐步成長、成熟,但我清楚地認(rèn)識到自身還有很多不足,比如工作能力和創(chuàng)新意識不足、政治理論水平有待提高等。今后我將努力做到以下幾點(diǎn),希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo):
1、自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),向理論學(xué)習(xí),向?qū)I(yè)知識學(xué)習(xí),向身邊的同事學(xué)習(xí),逐步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力。
2、克服年輕氣躁,做到腳踏實(shí)地,提高工作主動性,不怕多做事,不怕做小事,在點(diǎn)滴實(shí)踐中不斷完善提高自己。
3、繼續(xù)提高自身政治修養(yǎng),強(qiáng)化為人民服務(wù)的宗旨意識,努力使自己成為一名合格的城管隊(duì)員。
4、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),提高為民服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量,樹立城管新形象。
在新的一年里,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度,較好完成各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作,努力使自己的思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個新水平。
數(shù)字化城管工作總結(jié)篇二
今年在上級部門的正確領(lǐng)導(dǎo)和街道領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下,葛塘城管執(zhí)法中隊(duì)緊緊圍繞全年的工作目標(biāo),堅持求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),發(fā)揚(yáng)了知難而進(jìn)、攻堅克難的拼搏精神,較好的完成了各項(xiàng)任務(wù)。現(xiàn)將一年來的中隊(duì)工作總結(jié)如下:
一直以來,我們中隊(duì)始終堅持以隊(duì)伍素質(zhì)教育為重點(diǎn),以提高文明執(zhí)法為目標(biāo);以增強(qiáng)服務(wù)意識為關(guān)鍵;以轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)為保證;以群眾是否滿意為標(biāo)準(zhǔn)。堅持每月三次的例會學(xué)習(xí),結(jié)合工作中實(shí)際情況,有針對性的帶領(lǐng)執(zhí)法隊(duì)員學(xué)習(xí)法律法規(guī)、政治理論、業(yè)務(wù)知識以及安全教育;并安排隊(duì)員分期分批參加市城市管理局、區(qū)城市管理局局組織的各種學(xué)習(xí)培訓(xùn)班,通過不斷的學(xué)習(xí)教育提高了隊(duì)伍的整體素質(zhì);加強(qiáng)了隊(duì)員的工作積極性、主動性。提高了為民服務(wù)的意識,促進(jìn)了中隊(duì)執(zhí)法工作的健康有序的開展。
法;嚴(yán)禁隊(duì)員公權(quán)私用、野蠻執(zhí)法;在辦事效率方面,做到不推諉扯皮;熱情主動、及時認(rèn)真解決群眾反映的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題。積極妥善的受理群眾的舉報、信訪和投訴,今年共計受理群眾來訪、信訪和舉報263多件,其中大部分舉報來訪案件是關(guān)于違建,我們的宗旨是接到舉報或來信來訪在第一時間到現(xiàn)場查看核實(shí)并依法處置,保證在規(guī)定的時間內(nèi)100%的辦結(jié)。充分體現(xiàn)了以人為本,為民服務(wù)的理念。
構(gòu)建清正親民的和諧局面在實(shí)際工作中我們把行風(fēng)建設(shè)納入到全年目標(biāo)管理中,融入到具體工作中,做到一級抓一級,層層抓落實(shí),圍繞“樹立親民理念,構(gòu)建和諧城管”的執(zhí)法理念。其次在工作中講究方式方法,注重工作實(shí)效,嚴(yán)格按照程序進(jìn)行執(zhí)法。隊(duì)員們的廉潔自律。在管轄區(qū)內(nèi)樹立了良好的威信,堅守了每一個執(zhí)法隊(duì)員應(yīng)有的道德操守。今年在街道基層執(zhí)法測評活動中獲得較高的滿意度。
1、一年來,我們把提升優(yōu)美的市容環(huán)境作為工作的突破點(diǎn),今年我們先后開展了不規(guī)范廣告、亂堆亂放、運(yùn)磚車亂停放、xx路和xx路占道晾曬雞毛、中山市場和欣樂市場占道經(jīng)營等十多項(xiàng)整治行動。轄區(qū)的整體環(huán)境有了較大的改觀。針對群眾反映和關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題,我們十分重視并積極采取切實(shí)有效措施,主動協(xié)調(diào)和積極配合街道、區(qū)城管局,制定了專項(xiàng)整治方案,認(rèn)真開展集中專項(xiàng)整治行動。元月份我們組織全體隊(duì)員連續(xù)五天24小時參加奮戰(zhàn),協(xié)助xx市場的遷移工作。由于臨時市場的局限性,占道經(jīng)營現(xiàn)象非常嚴(yán)重,嚴(yán)重影響了欣x路的交通安全和周邊環(huán)境衛(wèi)生。為此,我們在街道的正確領(lǐng)導(dǎo)下;并積極爭取執(zhí)法大隊(duì)的配合支持,制定了詳細(xì)的整治方案,做到了分工細(xì)致,任務(wù)明確。除了實(shí)行早六點(diǎn)半至下午六點(diǎn)半的`日常管理外,中隊(duì)還會同執(zhí)法大隊(duì)開展了為期十五天的零點(diǎn)行動,即每天凌晨12:00至次日早上8:00集中疏導(dǎo)與整治占道兌菜的車輛和攤點(diǎn)。每一次的行動中,大家都能克服各種困難,任勞任怨,加班加點(diǎn)不計回報。通過大家不懈的努力和堅持對市場的長效管理,xx市場周邊的環(huán)境有了明顯的改善。近期,我們已經(jīng)把xx市場的模式成功的應(yīng)用于xx路xx市場逢集期間的疏導(dǎo)整治行動。切實(shí)解決了中山市場周邊環(huán)境臟、亂、差的問題。確保井然有序的市容環(huán)境,努力做到了標(biāo)本兼治。
2、今年根據(jù)戶外廣告、燈箱、店牌店招規(guī)范管理的要求,加大了對違規(guī)戶外廣告、占道燈箱、破損店牌店招的管理和查處力度,挨家逐戶進(jìn)行登記、耐心的宣傳有關(guān)政策法規(guī);督促并幫助商家、業(yè)戶共拆除違規(guī)戶外廣告、不規(guī)范燈箱86塊、店牌店招68塊。督促更新店牌店招54塊。確保道路兩側(cè)立面整齊有序,有效地強(qiáng)化了廣告、燈箱、店牌店招的設(shè)置管理,同時消除了一些安全隱患。為城市的整潔、美觀增添了一抹亮色。
3、今年我們還加大對xx大道、xx路、xx路、xx路沿線以及xxx周邊環(huán)境的整治力度,并借文明測評活動的契機(jī),積極開展清理轄區(qū)衛(wèi)生死角的活動,到目前為止共組織人員138人次清理雜物堆放、積存垃圾和衛(wèi)生死角197車次,清理三亂28785處,鏟除占用綠島種菜18處,清理居民小區(qū)養(yǎng)雞16家,對群眾反映強(qiáng)烈的xx路、xx路占道涼曬雞毛、紅綠燈周邊運(yùn)磚車亂停放而影響行人安全的問題采取定人定崗、錯時管理;集中整治的方式。做到轄區(qū)管理全覆蓋,無盲點(diǎn),取到了顯著的效果,贏得了廣大居民的稱贊。
一起。并且加大法律宣傳力度,做好違建戶的思想工作,安排隊(duì)員白天、夜間巡查守控,進(jìn)而消除有想法或準(zhǔn)備搭建的人放棄亂搭亂建的行動,有效地遏制了違建突擊、群起的勢頭,全力保障了街道拆前工作目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。同時針對街道轄區(qū)內(nèi)部分待拆地塊保持高壓態(tài)勢,嚴(yán)控死守,為了從源頭控制違建突擊群起的勢頭,目前xx社區(qū)、xx社區(qū)、xx社區(qū)分別在各違建重點(diǎn)村組的交通要道安排人員定崗,嚴(yán)格控制建筑材料的進(jìn)入,實(shí)行24小時全天候守控。,到目前為止共拆除轄區(qū)違法建設(shè)52557平米。其中拆遷拆違31970平方米,控違拆違20587平方米。控違拆違中強(qiáng)拆80戶,面積6296平方米;助拆345戶12718平方米;自拆45戶,面積1573平方米。
今年共完成各類保障26次,配合街道完成十多起突擊事件的應(yīng)急處置任務(wù),在春季掃雪鏟雪行動時,大家能服從大局,聽從指揮,及時快速清理路上積雪,為群眾出行提供了方便。7、8月份多次遭遇雷電暴雨的天氣,轄區(qū)的主干道經(jīng)常積水嚴(yán)重,嚴(yán)重影響交通和行人安全。全體隊(duì)員在街道領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下冒雨在轄區(qū)主干道上拔開窨井蓋,疏通下水道,在危險地帶擺放明顯的標(biāo)志物,重點(diǎn)地帶隊(duì)員冒雨站在那里指引車輛和行人,確保了車輛行人的安全通行。全年中隊(duì)共完成一般程序131件、簡易程序482件、宣傳報道26篇。
一年來,我們在工作中雖然取得了一些成績,但還存在一些不足之處,有個別隊(duì)員工作責(zé)任心不強(qiáng)、工作紀(jì)律渙散、在工作中缺乏主動性和積極性。我們將在今后的工作中有針對性的開展思想紀(jì)律作風(fēng)整頓活動,在要求隊(duì)員每月對工作進(jìn)行自查自糾的基礎(chǔ)上狠抓整改措施的落實(shí)。激發(fā)隊(duì)員發(fā)揚(yáng)特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗、特別能奉獻(xiàn)的精神;以“三爭一創(chuàng)”為契機(jī),以“執(zhí)法就是服務(wù),執(zhí)法就要服務(wù),執(zhí)法必須服務(wù)”為宗旨,以常態(tài)管理為基礎(chǔ);以提升服務(wù)水平為目標(biāo),全面落實(shí)常態(tài)化管理手段,形成長效化的管理機(jī)制,全面提升轄區(qū)城市管理水平,營造人民群眾滿意的市容環(huán)境,為達(dá)到市容市貌明顯改觀;服務(wù)能力明顯增強(qiáng);管理水平明顯提高;城市環(huán)境整體提高而努力奮斗。
數(shù)字化城管工作總結(jié)篇三
xx中隊(duì)成立以來,全隊(duì)人員團(tuán)結(jié)奮斗、齊心協(xié)力,全面貫徹落實(shí)上級的各項(xiàng)工作部署安排,堅持打基礎(chǔ)、抓完善、促發(fā)展,嚴(yán)格履行自身職能,積極探索長效機(jī)制,大力加強(qiáng)制度建設(shè)和隊(duì)伍建設(shè),開展了城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治、打非治違等工作,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。具體情況如下:
一是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),健全機(jī)制。為進(jìn)一步改進(jìn)城鄉(xiāng)管理模式,提升城鄉(xiāng)管理水平,按照”精細(xì)化、全覆蓋“的要求,進(jìn)一步健全考核評價體系,制定了《xx鎮(zhèn)2018年城鄉(xiāng)管理考核工作方案》和《xx鎮(zhèn)2018年“路長制”實(shí)施方案》,成立了以黨委書記潘志國為顧問、鎮(zhèn)長陳浩為組長、相關(guān)分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長的領(lǐng)導(dǎo)小組,加強(qiáng)對我鎮(zhèn)城鄉(xiāng)管理工作的領(lǐng)導(dǎo)。二是強(qiáng)化督查,狠抓落實(shí)。將“路長制”工作納入城鄉(xiāng)管理工作(占比40%),實(shí)行一月一考核,定期通報講評,嚴(yán)格獎優(yōu)罰差。我隊(duì)每月月底采用徒步的方式對各村(社區(qū))主干道沿線的衛(wèi)生、秩序和安全等方面的內(nèi)容進(jìn)行考核督查,積極開展問題交辦和“回頭看”工作,將發(fā)現(xiàn)的問題拍照留檔并交辦給相關(guān)村(社區(qū)),督促其限期整改。今年以來,共交辦問題318個,整改問題302個,整改率達(dá)95%,同時,實(shí)行亂搭亂建、開設(shè)砂場、私建大棚“一票否決”制,截至目前,已有4個村(社區(qū))月考核中因?yàn)榇嬖趤y搭亂建和非法開采現(xiàn)象被“一票否決”。三是多措并舉,注重實(shí)效。以“路長制”為抓手,充分發(fā)揮“百姓城管”作用,持續(xù)加大保潔、清整、控違和治亂力度,夯實(shí)“藍(lán)天保衛(wèi)戰(zhàn)”工作基礎(chǔ)。今年以來,共發(fā)放“門前三包”宣傳資料200余份、簽訂“門前三包”責(zé)任書180余份;線路巡查220余次、路面灑水降塵380余次;清理亂堆亂放650余處、勸導(dǎo)各類擺攤設(shè)點(diǎn)行為300余人次、拆除沿線非標(biāo)、舊招牌320余塊、清理牛皮蘚2000余處;治理車輛亂停亂放1850余臺次、協(xié)調(diào)處置交通事故3起、參與節(jié)假日保通保暢250余次、消除公路安全隱患5處,全鎮(zhèn)主次干道沿線和市容秩序明顯改善。
為進(jìn)一步規(guī)范集鎮(zhèn)形象,消除“兩違”建筑帶來的不良影響,我隊(duì)聯(lián)合多部門加強(qiáng)對鎮(zhèn)區(qū)景區(qū)范圍、主要公路兩廂、靳江濕地兩岸的巡查管控,嚴(yán)格建房審批管理,嚴(yán)控新建違建行為,以“零容忍”的態(tài)度堅決遏制“兩違”,堅決做到“露頭就打”。截至目前,共拆除違章建筑24處,面積約1580平方米,取締非法場地12處。另外,我隊(duì)還積極配合鎮(zhèn)重點(diǎn)辦、農(nóng)辦開展“空心房”拆除和畜禽退養(yǎng)工作,20戶養(yǎng)殖戶全部簽訂退養(yǎng)協(xié)議,河?xùn)|新村19戶“空心房”全部拆除。
下一步,我隊(duì)將持續(xù)抓好城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治和打非治違工作,為了建設(shè)大美xx添磚加瓦。一是充分發(fā)揮“百姓城管”作用,加大輿論宣傳力度,營造濃厚的城管氛圍,增強(qiáng)群眾參與集鎮(zhèn)管理意識;二是整合執(zhí)法資源,提高執(zhí)法水平,通過規(guī)法執(zhí)法、文明執(zhí)法,進(jìn)一步提高城管工作知名度和信任度;三是打好“組合拳”,穩(wěn)步推進(jìn)我鎮(zhèn)城鄉(xiāng)管理工作水平。
數(shù)字化城管工作總結(jié)篇四
xx年度,我局根據(jù)縣委、縣政府關(guān)于法治創(chuàng)建工作的部署和要求,緊密結(jié)合城市管理工作的實(shí)際,按照明確一個目標(biāo),做到二個提升,實(shí)現(xiàn)三個轉(zhuǎn)變,加大四個力度的工作思路,努力做到強(qiáng)化工作的組織領(lǐng)導(dǎo),健全工作網(wǎng)絡(luò),落實(shí)目標(biāo)責(zé)任,扎實(shí)有序推進(jìn),加大面向市民群眾的城市管理法律法規(guī)宣傳教育和積極推進(jìn)行政執(zhí)法規(guī)范化建設(shè)。堅持執(zhí)法為民、文明執(zhí)法、人性化執(zhí)法,法治建設(shè)取得顯著成效,初步構(gòu)建起城市管理行政執(zhí)法的立體網(wǎng)絡(luò)和長效機(jī)制。使“法治城管”建立在“陽光城管”、“法制城管”和“和諧城管”的堅實(shí)基礎(chǔ)之上。截止年11月底,我局糾正違法行為3500多起(次),作出處罰決定450多宗,全年沒有出現(xiàn)一例錯案和行政復(fù)議、訴訟變更處罰決定案件?,F(xiàn)將主要情況簡要回報如下:
1、大力開展普及性的社會宣傳,增強(qiáng)市民群眾的城管法治意識。充分利用各種宣傳工具、宣傳渠道,廣造輿論聲勢,全年共組織集中宣傳活動5次,出動宣傳車100余臺次,發(fā)放宣傳材料5000余份,營造了良好輿論氛圍。
2、大力開展經(jīng)常性的執(zhí)法宣傳,化解執(zhí)法過程中的對立情緒。城管執(zhí)法對象大多是擺攤設(shè)點(diǎn)的弱勢群體,在執(zhí)法的同時往往有不少群眾圍觀,有不少人因?yàn)椴涣私鈱?shí)際情況往往為違法行為人說情。我們從這一實(shí)際情況出發(fā),要求執(zhí)法人員要把執(zhí)法的過程作為向違法行為人和市民群眾進(jìn)行城管執(zhí)法宣傳的課堂和陣地。在執(zhí)法行為規(guī)范中除敬禮、亮證、適當(dāng)稱呼、告知“四個在先”以外,還嚴(yán)格規(guī)定必須做到“三個說清楚”:一是說清楚違法事實(shí)和危害性以及今后怎樣避免此類違法行為的發(fā)生,二是說清楚對違法行為進(jìn)行行政處罰的依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn),怎樣接受行政處罰和不履行行政處罰的后果,三是說清楚被處罰人應(yīng)當(dāng)享有的權(quán)利。實(shí)行這“三個說清楚“以后,圍觀市民盲目同情違法行為人和重復(fù)違法現(xiàn)象大為減少,不少市民還成了城管執(zhí)法的義務(wù)宣傳員。
1、積極推進(jìn)執(zhí)法隊(duì)伍規(guī)范化建設(shè)。圍繞執(zhí)法隊(duì)伍的規(guī)范化建設(shè),局黨委在深入調(diào)查研究的基礎(chǔ)上提出了一系列工作目標(biāo)和思路。在工作目標(biāo)上實(shí)行三個轉(zhuǎn)變,即從管理型向行政執(zhí)法型轉(zhuǎn)變,從單一市容環(huán)衛(wèi)執(zhí)法向綜合執(zhí)法轉(zhuǎn)變,從突擊性整治向規(guī)范化法治轉(zhuǎn)變。同時,我們還加大了法制學(xué)習(xí)培訓(xùn)力度。我們還針對城市管理行政執(zhí)法任務(wù)重、管理執(zhí)法人員不足的特點(diǎn),法制培訓(xùn)一般采取以會代培、長會短訓(xùn)的方式組織法制學(xué)習(xí)8次,同時指定業(yè)余自學(xué)內(nèi)容,要求各單位集中學(xué)法每月不少于1次,增強(qiáng)了執(zhí)法人員的法治意識和執(zhí)法水平,有效促進(jìn)了隊(duì)員政治思想和執(zhí)法業(yè)務(wù)的雙提高。
2、積極推進(jìn)執(zhí)行全過程規(guī)范化建設(shè)。一是規(guī)范執(zhí)法主體,實(shí)現(xiàn)執(zhí)法主體合法化。嚴(yán)禁未經(jīng)法律法規(guī)授權(quán)或行政機(jī)關(guān)合法委托的協(xié)管員行使執(zhí)法權(quán),確保執(zhí)法人員合法,今年通過領(lǐng)新證和換發(fā)證,嚴(yán)格把好資格審查關(guān),法律知識考核不合格人員不能上崗執(zhí)法。二是規(guī)范行政許可行為,實(shí)現(xiàn)行政許可規(guī)范化。嚴(yán)格執(zhí)行《行政許可法》,全面規(guī)范戶外廣告、店招店牌、占道、建筑垃圾處置等行政許可審核事項(xiàng),切實(shí)做到行政許可的范圍明確、程序合法、文書規(guī)范、期限嚴(yán)格、結(jié)果透明、責(zé)任落實(shí)。三是規(guī)范執(zhí)收執(zhí)罰行為,實(shí)現(xiàn)執(zhí)收執(zhí)罰制度化。堅決制止和糾正違規(guī)收費(fèi)、隨意罰款行為,嚴(yán)格執(zhí)行“收支兩條線”制度,行政性收費(fèi)和罰沒收入全部納入預(yù)算管理。
3、積極推進(jìn)執(zhí)法監(jiān)督規(guī)范化建設(shè)。進(jìn)一步完善行政執(zhí)法目標(biāo)責(zé)任制考核辦法,按照“中隊(duì)管片、責(zé)任到人”的要求,層層將責(zé)任落實(shí)到每個隊(duì)員,實(shí)行定區(qū)域、定時間、定目標(biāo)、定獎懲的“四定”管理,進(jìn)一步加大督察考核問責(zé)力度,用硬約束解決行政不作為、出工不出力的問題。今年以來,共計督辦整改73處,復(fù)核群眾來信來訪問題40起。
1、把嚴(yán)格執(zhí)法與文明執(zhí)法、人性化執(zhí)法結(jié)合起來。隨著我縣城市化、工業(yè)化步伐的不斷加快,今年以來,我們在城管綜合執(zhí)法中進(jìn)一步加大了對違法建設(shè)的打擊力度。先后抽調(diào)6人參與縣上統(tǒng)一組織的對國道213公路沿線,黃旗壩片區(qū)違法占地和違法修建進(jìn)行調(diào)查處置工作。自10月下旬以來,及時制止、防止部分村民“兩違”行為12起。沒有發(fā)生一起嚴(yán)重暴力抗法和聚眾上訪事件。
2、把規(guī)范市容秩序與促進(jìn)市場繁榮結(jié)合起來。在城市管理執(zhí)法工作中,我們沒有對影響城市市容的.攤販、人力板車等簡單地予以驅(qū)趕、禁止,而是把整治與疏導(dǎo)有機(jī)地結(jié)合在一起,利用支干道和交通流量相對較少的空曠地段,劃定臨時攤點(diǎn)群,集中分類管理、定時定點(diǎn)經(jīng)營,既保證了城市市容規(guī)范有序,又使城市弱勢群體有了生活出路。為了解決城市“牛皮癬”亂張貼的頑癥,我們除加大打擊處罰力度,溝通與電信部門的聯(lián)系,及時對亂張貼小廣告的違法行為人予以停機(jī)處罰,并組織專業(yè)隊(duì)伍,包干負(fù)責(zé)涂刷清洗亂寫亂貼小廣告外,還加強(qiáng)了小廣告公示欄的建設(shè),先后在街道兩側(cè)和住宅小區(qū)建起公共公示欄10多處,解決了正當(dāng)合法小廣告無處張貼的難題,方便了市民群眾的生產(chǎn)生活,也使違法亂張貼的小廣告數(shù)量大幅度下降。
3、把管理執(zhí)法與為民辦實(shí)事結(jié)合起來,切實(shí)解決市民關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題。局系統(tǒng)各部門高度重視群眾呼聲,把群眾滿意作為第一要務(wù),在每一項(xiàng)工作措施推出之前都認(rèn)真傾聽相關(guān)單位和群眾的意見,重大整治活動前以公開信的形式進(jìn)行告知,對市民反映強(qiáng)烈的舊垃圾場污染、電瓶三輪車非法運(yùn)營、馬路菜市、違章搭建等問題,發(fā)現(xiàn)一起,查處一起。今年收到民生聚焦72件,群眾來信46件,件件有記錄、有回復(fù),處理率100%,滿意率90%以上。
數(shù)字化城管工作總結(jié)篇五
一年來,在xx城管中隊(duì)長的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們?nèi)w城管協(xié)管員上下齊心、團(tuán)結(jié)一致、樹立管理就是服務(wù)的理念,克服種種困難,扎扎實(shí)實(shí)開展各項(xiàng)工作,時刻謹(jǐn)記自己是一名xxx員,牢記黨在心目中的位子是多么的崇高,不忘黨的教育和教誨,在領(lǐng)導(dǎo)的支持和同志的配合下,比較圓滿地完成了自己所承擔(dān)的工作任務(wù),在政治思想覺悟和業(yè)務(wù)工作能力等方面都取得了一定的進(jìn)步,為今后的工作和學(xué)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ)?,F(xiàn)將個人一年來的工作學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷增強(qiáng)思想政治修養(yǎng)。
到分隊(duì)工作以來,認(rèn)真遵守分隊(duì)的工作學(xué)習(xí)制度,積極參加各項(xiàng)學(xué)習(xí),在工作中能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)各種理論,認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹黨和國家制定的各項(xiàng)路線、方針、政策,保持政治上的清醒和堅定。時刻注意形象,時刻注意維護(hù)城管形象,牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,把全心全意為人民服務(wù)作為開展工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),時刻以優(yōu)秀隊(duì)員為榜樣,把“執(zhí)法為民”落實(shí)到具體的工作中。
二、努力鍛煉,逐步提高業(yè)務(wù)知識和工作能力。
作為一名城管協(xié)管員,面臨的工作對我來說是艱巨有壓力的。我們主要負(fù)責(zé)xx大街的日常城市管理方面的工作,繁瑣而復(fù)雜,這就對我們協(xié)管員的綜合能力提出了很高的要求。自己在日常的工作中,堅持多動手:協(xié)助商戶糾正違章、違規(guī),清理商戶室外的黃紙廣告。多動腦:和商戶接觸注意語言技巧,不和相對人發(fā)生正面沖突,文明用語,文明執(zhí)法。多請教:有事多和分隊(duì)長商量,分析問題的來源,正確做出解決方法,在此其中,我多次和同事探討,不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,目前已能較好的處理日常城管工作。平時還注重對政策、法律法規(guī)等方面知識的學(xué)習(xí),全面提高自身的綜合素質(zhì)。
三、盡心盡力,不折不扣地完成工作任務(wù)。
xx綜合市場是xx鎮(zhèn)最繁忙的地方之一,至今年分到該區(qū)域以來,我就感知壓力很重,老百姓的工作不是靠一天兩天能做通的,需要的是讓他們信任自己,把我們當(dāng)家人看待,能夠理解我們的工作,在處理多件工作中,我們幾名協(xié)管員都做了相當(dāng)多的工作,不是簡單的執(zhí)法,而是一遍又一遍的勸說,我牢記隊(duì)長對我們提出的口號,“堅持以人為本”人性化管理方式。通過收集每一位商戶和每一位農(nóng)戶的情況,從實(shí)際出發(fā),根源上解決問題,做到一次解決以后不在出現(xiàn)的處理方法,效果明顯,這樣不僅提高工作效率還提高工作質(zhì)量。
四、齊心協(xié)力,把中隊(duì)當(dāng)成家。
xx城管中隊(duì)一直是我局的標(biāo)兵中隊(duì),其他中隊(duì)都把我中隊(duì)當(dāng)成學(xué)習(xí)的榜樣,最明顯的優(yōu)點(diǎn)就是我們中隊(duì)的集體榮譽(yù)感強(qiáng),做什么事大家都能齊心協(xié)力的去干,不管是著裝還是衛(wèi)生檢查,或者是局統(tǒng)一組織的活動,我們中隊(duì)都能出人出力,出不了力的也鼎力支持,這樣的一股繩這樣的一股勁也為我們中隊(duì)創(chuàng)造了一次又一次的好成績。
五、堅守風(fēng)紀(jì),做一名合格的協(xié)管員。
每一次的出勤,我都嚴(yán)格要求自己,站在街上了就絕對杜絕不良的壞習(xí)慣。也經(jīng)常有人說我們中隊(duì)不好,說我們工作做的不公平,我堅持維護(hù)好我們中隊(duì)的形象和聲譽(yù),并力爭從今后的工作中改善關(guān)系,拉近距離。
數(shù)字化城管工作總結(jié)篇六
20xx年度,我局法制辦根據(jù)縣委、縣政府及局領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于法治創(chuàng)建工作的部署和要求,緊密結(jié)合城市管理工作的實(shí)際,按照明確目標(biāo),落實(shí)目標(biāo)責(zé)任,扎實(shí)有序推進(jìn),加大面向市民群眾的城市管理法律法規(guī)宣傳教育和積極推進(jìn)行政執(zhí)法規(guī)范化建設(shè)。堅持執(zhí)法為民、文明執(zhí)法、人性化執(zhí)法,法治建設(shè)取得顯著成效,初步構(gòu)建起城市管理行政執(zhí)法的長效機(jī)制。使“法治城管”建立在“陽光城管”、“法制城管”和“和諧城管”的堅實(shí)基礎(chǔ)之上。截止年11月底,我局糾正違法行為百余次,作出處罰決定2宗?,F(xiàn)將主要情況簡要回報如下:
大力開展普及性的社會宣傳,增強(qiáng)市民群眾的城管法治意識。充分利用各種宣傳工具、宣傳渠道,廣造輿論聲勢,全年共組織集中宣傳活動1次,發(fā)放宣傳材料300余份,營造了良好的輿論氛圍。
積極推進(jìn)執(zhí)法隊(duì)伍規(guī)范化建設(shè)。圍繞執(zhí)法隊(duì)伍的規(guī)范化建設(shè),局黨委在深入調(diào)查研究的基礎(chǔ)上提出了一系列工作目標(biāo)和思路。在工作目標(biāo)上實(shí)行三個轉(zhuǎn)變,即從管理型向行政執(zhí)法型轉(zhuǎn)變,從單一市容環(huán)衛(wèi)執(zhí)法向綜合執(zhí)法轉(zhuǎn)變,從突擊性整治向規(guī)范化法治轉(zhuǎn)變。同時,我們還加大了法制學(xué)習(xí)培訓(xùn)力度。我們還針對城市管理行政執(zhí)法的特點(diǎn),組織法制學(xué)習(xí)和考試2次。
把嚴(yán)格執(zhí)法與文明執(zhí)法、人性化執(zhí)法結(jié)合起來。隨著我縣城市化、工業(yè)化步伐的不斷加快,今年以來,我們在城管綜合執(zhí)法中進(jìn)一步加大了對違法建設(shè)的打擊力度。
1、嚴(yán)格按照程序,把好案件立案、審批關(guān),做到每例案子事實(shí)清楚、依據(jù)正確、程序合法、處罰適當(dāng)。
2、加強(qiáng)城管法律法規(guī)宣傳工作,和執(zhí)法人員的法律法規(guī)知識培訓(xùn),努力完善“精品城管”“法治城管”“和諧城管”。
數(shù)字化城管工作總結(jié)篇七
為貫徹落實(shí)縣安委會《關(guān)于印發(fā)20xx年縣安全生產(chǎn)工作要點(diǎn)的通知》文件要求,更好的完成城管局全年安全生產(chǎn)工作各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),根據(jù)全縣安全生產(chǎn)工作的總體部署,結(jié)合城管局系統(tǒng)工作實(shí)際,現(xiàn)制定城管局20xx年安全生產(chǎn)工作要點(diǎn)。
認(rèn)真貫徹落實(shí)縣政府、縣安委會關(guān)于安全生產(chǎn)工作會議精神,扎實(shí)推進(jìn)安全生產(chǎn)領(lǐng)域改革,強(qiáng)化“黨政同責(zé)、一崗雙責(zé)、齊抓共管、失職追責(zé)”工作要求,全面啟動“安全生產(chǎn)治理年”活動和雙重預(yù)防機(jī)制建設(shè)。堅決做到明確責(zé)任、強(qiáng)化措施、嚴(yán)格管理,牢固樹立安全生產(chǎn)觀念和紅線意識。各單位、各企業(yè)要明確安全生產(chǎn)主體責(zé)任、強(qiáng)化重點(diǎn)行業(yè)領(lǐng)域及特殊工作崗位的監(jiān)管,完成安全生產(chǎn)各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),為促進(jìn)城管局系統(tǒng)安全工作提供堅實(shí)保障,確保全局全年安全生產(chǎn)工作形勢穩(wěn)定。
成立城管局安全生產(chǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組:
組長:
副組長:
認(rèn)真貫徹執(zhí)行保衛(wèi)工作方針,完成安全生產(chǎn)工作責(zé)任目標(biāo),局機(jī)關(guān)、基層單位和相關(guān)科室分別制定并落實(shí)本單位“四防”安全工作規(guī)章制度和安全工作責(zé)任制度。強(qiáng)化四防安全工作(防火、防盜、防特、防治安災(zāi)害),提高機(jī)關(guān)工作人員的防范意識,充分調(diào)動群防群治的積極性,達(dá)到綜合治理的目的。各單位要經(jīng)常開展安全檢查,及時消除不安定因素和安全隱患。加強(qiáng)重要部位的管理。
責(zé)任部門:局辦公室、各基層單位、各相關(guān)科室
針對熱力生產(chǎn)及供應(yīng)、物業(yè)服務(wù)、生活污水處理等重點(diǎn)行業(yè)領(lǐng)域安全監(jiān)管,按照“管行業(yè)必須管安全、管業(yè)務(wù)必須管安全、管生產(chǎn)經(jīng)營必須管安全”的原則,各司其職、各負(fù)其責(zé)。督促企業(yè)落實(shí)安全生產(chǎn)主體責(zé)任,建立健全安全生產(chǎn)責(zé)任制、安全管理制度和安全操作規(guī)程,保障安全投入改善安全生產(chǎn)條件和提升企業(yè)安全管理水平。強(qiáng)化監(jiān)管措施、嚴(yán)格監(jiān)督、治理隱患行為,著力解決企業(yè)安全生產(chǎn)中的突出問題,防范和遏制行業(yè)企業(yè)安全生產(chǎn)事故的發(fā)生。監(jiān)督企業(yè)設(shè)置安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)和配備人員情況;監(jiān)督企業(yè)安全生產(chǎn)和職業(yè)健康教育、培訓(xùn)情況;監(jiān)督企業(yè)特種設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)和運(yùn)行管理情況;監(jiān)督企業(yè)特種作業(yè)及相關(guān)人員持證上崗、崗前培訓(xùn)情況;監(jiān)督企業(yè)從業(yè)人員配備安全防護(hù)用具和佩戴使用情況;監(jiān)督企業(yè)安全隱患自查和整改臺賬建立和歸檔情況;監(jiān)督企業(yè)制定安全生產(chǎn)應(yīng)急預(yù)案并組織安全生產(chǎn)應(yīng)急演練情況。
責(zé)任部門:供熱辦、物業(yè)辦、污水辦
嚴(yán)格實(shí)施部門安全生產(chǎn)常態(tài)化工作植入機(jī)制,將城市執(zhí)法、環(huán)衛(wèi)保潔、市政維護(hù)、園林綠化、公園管理、生活垃圾處理等工作納入安全生產(chǎn)管理常態(tài)化范圍。各單位成立組織機(jī)構(gòu)、逐級明確責(zé)任,細(xì)化人員和車輛的安全管理,制定落實(shí)并不斷完善安全管理規(guī)章制度及有效措施。主要負(fù)責(zé)人和分管安全負(fù)責(zé)人要做到清晰掌控本單位安全生產(chǎn)工作情況,包括隱患自查進(jìn)度、隱患問題登記、整改完成時限等。各單位建立安全生產(chǎn)責(zé)任保險在施工現(xiàn)場、生產(chǎn)一線、臨時作業(yè)、流動作業(yè)等高危區(qū)域強(qiáng)制實(shí)施機(jī)制。各單位要建立并完善區(qū)域應(yīng)急處置評估和應(yīng)急物資儲備制度,建立部門溝通聯(lián)絡(luò)和應(yīng)急聯(lián)動機(jī)制,實(shí)現(xiàn)區(qū)域應(yīng)急救援信息和應(yīng)急救援資源共享。
責(zé)任部門:城管大隊(duì)、環(huán)衛(wèi)處、園林處、市政維護(hù)處、公園管理處、垃圾場
1、各基層單位、相關(guān)科室要認(rèn)真落實(shí)完成安全生產(chǎn)各項(xiàng)目標(biāo)工作任務(wù),加強(qiáng)對安全生產(chǎn)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。全面實(shí)施安全生產(chǎn)責(zé)任制,層層落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任。將安全生產(chǎn)工作納入單位內(nèi)部綜合績效考核,考核結(jié)果作為評先評優(yōu)重要內(nèi)容。
2、城管局安全監(jiān)督科將定期對各基層單位、各相關(guān)科室安全生產(chǎn)工作中存在的問題進(jìn)行督查,定期對督查結(jié)果匯總上報局黨組,并對安全生產(chǎn)工作和隱患整改落實(shí)不到位的單位進(jìn)行通報。
3、嚴(yán)格執(zhí)行《縣安全生產(chǎn)“黨政同責(zé)、一崗雙責(zé)、齊抓共管、失職追責(zé)”規(guī)定》,落實(shí)事故責(zé)任追究制度,查處和追究事故第一責(zé)任人及相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。對安全生產(chǎn)工作不力導(dǎo)致發(fā)生安全事故的,根據(jù)情節(jié)輕重,依法依規(guī)追究相關(guān)單位和人員的責(zé)任。
數(shù)字化城管工作總結(jié)篇八
xx年,市城管局按照“圍繞中心、把握大局、突出重點(diǎn)、抓住關(guān)鍵”的要求,充分發(fā)揮職能作用,著力推動中心工作落實(shí),注重保持城市管理行政執(zhí)法活動文明規(guī)范,取得較好成效。
一、以創(chuàng)建省級文明城市為契機(jī),全面提高城市管理水平。
今年,是創(chuàng)建省級文明城市的關(guān)鍵年,作為創(chuàng)建工作的主要職能部門,我局以此為契機(jī),不斷提高城市管理水平。
(一)強(qiáng)化宣傳造聲勢。
市民素質(zhì)的提高是城市管理水平提高的基石。為使創(chuàng)建工作升入人心,做到人人皆知,我們加大的宣傳力度,強(qiáng)化對市民教育,努力提高廣大市民遵守城市管理法規(guī)的自覺性。一是媒體宣傳。我們在新聞媒體開辟了城管專欄,及時報道城管工作中的先進(jìn)典型,曝光不文明行為。二是上門宣傳。我們堅持每周一次,局黨組成員帶領(lǐng)隊(duì)員深入到每個經(jīng)營門店,幫助經(jīng)營戶改正違章行為,提醒經(jīng)營戶應(yīng)注意的事項(xiàng)。三是下鄉(xiāng)宣傳。繼續(xù)開展“瓜農(nóng)未進(jìn)城,城管先下鄉(xiāng)”活動,瓜果未上市之前,就將瓜果進(jìn)城銷售的有關(guān)規(guī)定印成通告送至各鎮(zhèn)處、各村組,使瓜農(nóng)對進(jìn)城銷售農(nóng)副產(chǎn)品的規(guī)定一清二楚。四是發(fā)公開信宣傳。我們印發(fā)了五萬份《爭創(chuàng)文明城市,爭做文明市民》的公開信向廣大市民發(fā)放,倡導(dǎo)市民自覺遵守城市管理的有關(guān)規(guī)定。六是在執(zhí)法中宣傳。進(jìn)城農(nóng)民初次違章的、外地車輛和客商車輛違章的,一律宣傳教育后放行。隊(duì)員不定期在街頭設(shè)立宣傳點(diǎn),宣傳城管法規(guī),受理市民投訴。通過強(qiáng)化與管理對象的聯(lián)系溝通,建立與管理對象相互監(jiān)督、相互信任、相互支持、平等互助的關(guān)系,城市管理的標(biāo)準(zhǔn)和要求逐步變成廣大市民的自覺行為,群眾的滿意度、認(rèn)同感進(jìn)一步提高。通過宣傳達(dá)到人人知曉創(chuàng)建、人人參與創(chuàng)建、個個關(guān)心創(chuàng)建、人人為創(chuàng)建做貢獻(xiàn)的目的。
(二)疏堵并舉治市容。
市容是一個城市的臉面。今年,我們借助創(chuàng)建省級文明城市和全省縣域經(jīng)濟(jì)工作現(xiàn)場會在我市召開的平臺,全面提高市容管理水平。
一方面繼續(xù)實(shí)行“八大安家工程”。一是為菜農(nóng)“安家”。為解決街上流動叫賣的問題,我局經(jīng)過多方協(xié)調(diào),在不影響市容、不妨礙交通的前提下,在朱灣轉(zhuǎn)盤附近、實(shí)驗(yàn)中學(xué)旁、東正街、職教中心入口處、子龍村等5處規(guī)劃布局臨時市場,配套完善基礎(chǔ)設(shè)施,落實(shí)管理人員,既解決了300多名菜農(nóng)賣菜難題,又方便了市民買菜。二是為果販“安家”。城區(qū)原有30多個流動銷售水果的商販,長期與城管執(zhí)法人員“打游擊”。我們經(jīng)與城區(qū)最大的集貿(mào)市場協(xié)調(diào),由該市場拿出最好的攤位提供給這些商販經(jīng)營,解決了商販的經(jīng)營難題,也為市場帶來了可觀的經(jīng)濟(jì)效益。三是為小攤小販“安家”。城區(qū)原有200多個從事修鞋、修自行車和小商品經(jīng)營的小商販,長期占道經(jīng)營。為了妥善安置這些經(jīng)營戶,我們在34個小巷內(nèi)劃定了臨時經(jīng)營點(diǎn),使這些小商販在指定區(qū)域內(nèi)“安居樂業(yè)”。四是為飲食夜市“安家”。城區(qū)原有40多戶從事露天燒烤、風(fēng)味小吃的夜市攤點(diǎn),在城區(qū)主要街道上占道經(jīng)營,既堵塞交通,又嚴(yán)重污染環(huán)境。我們報請市政府投資近300萬元在臨沮公園大門處修建臨沮夜市城,將所有占道經(jīng)營的夜市攤點(diǎn)全部歸并到夜市城內(nèi),形成規(guī)?;?jīng)營。五是為擦鞋攤販“安家”。擦鞋攤販都是困難群體。為解決其經(jīng)營困難,我們?yōu)槠湟?guī)劃了固定的經(jīng)營場所,并向部分?jǐn)傊髅赓M(fèi)提供了遮陽傘、標(biāo)志服、椅凳等工具。整齊劃一的擦鞋攤?cè)撼蔀楫?dāng)陽城一道靚麗的風(fēng)景。六是為亂貼亂畫的小廣告“安家”。亂貼亂畫、亂噴亂涂的“牛皮癬”是城市管理的通病和頑癥。為方便市民發(fā)布信息和小廣告,我們在城區(qū)設(shè)立了40處“百姓信息發(fā)布欄”,免費(fèi)提供給市民發(fā)布,有效了“牛皮癬”難題。七是為各類車輛“安家”。在城區(qū)人行道劃定128處自行車、摩托車停靠點(diǎn),施劃停車線8701米,設(shè)立各類機(jī)動車臨時停車場點(diǎn)700多處,較好地解決了停車難題。八是為進(jìn)城賣瓜的瓜農(nóng)“安家”。瓜果未上市之前,我們開展“瓜農(nóng)未進(jìn)城,城管先下鄉(xiāng)”活動,提前制定瓜果進(jìn)城銷售方案,將有關(guān)規(guī)范瓜果銷售的規(guī)定送到各鎮(zhèn)處、村組。在城區(qū)41個巷道設(shè)立瓜果臨時銷售點(diǎn),不收取任何費(fèi)用,打造農(nóng)副產(chǎn)品銷售的綠色通道。
(五)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)管許可。
一是嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn),加強(qiáng)監(jiān)督。對我局負(fù)責(zé)許可的城區(qū)戶外廣告、臨時占道、建筑渣土處置核準(zhǔn),我們嚴(yán)格按照《許可法》規(guī)定的程序?qū)χ贫ǖ母黜?xiàng)許可標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行把關(guān),同時在施工過程強(qiáng)化監(jiān)督管理。上半年共審批許可戶外廣告57期,臨時占道87期,共計144期,有效地規(guī)范了城區(qū)戶外廣告、臨時占道的管理。二是主動上門為招商引資企業(yè)服好務(wù)。對于我市招商引資進(jìn)來的企業(yè),在戶外廣告的設(shè)置、建筑渣土的處置等方面,我局都積極主動上門服務(wù),既為他們提供規(guī)范的戶外廣告設(shè)置宣傳方案,辦理相關(guān)行政許可手續(xù),又為他們減免相關(guān)費(fèi)用,使這些外來投資者能安心投資當(dāng)陽、建設(shè)當(dāng)陽。三是強(qiáng)制拆除不符合要求的戶外廣告。三月份,我迎接全省縣域經(jīng)濟(jì)工作現(xiàn)場會在我市召開,我局組織力量對那些沒有在我局辦理許可手續(xù)或者是沒有按許可要求設(shè)置的戶外廣告進(jìn)行強(qiáng)制拆除。共拆除廣告牌68塊、遮陽棚32處,更新廣告牌46塊,特別是對市人民醫(yī)院、市經(jīng)濟(jì)商務(wù)和信息化局、市教育局、北山超市、市實(shí)驗(yàn)幼兒園等地方廣告牌和遮陽棚進(jìn)行了集中統(tǒng)一更新,既達(dá)到了規(guī)范管理的目的,又美化了市容。
(六)部門配合強(qiáng)交通。
我們?nèi)匀粚?shí)行“城管+交警”的執(zhí)法模式,采取抄單的辦法,共查處各類違章車輛1437起。使城區(qū)交通停車秩序明顯好轉(zhuǎn)。
二、以規(guī)范執(zhí)法行為為重點(diǎn),不斷提高行政執(zhí)法水平。
規(guī)范的執(zhí)法行為是依法執(zhí)法、文明執(zhí)法的重要體現(xiàn)。我們一是從執(zhí)法的行為上予以規(guī)范。主動改進(jìn)工作方法,置管理于執(zhí)法之先,寓執(zhí)法于服務(wù)之中,做到既嚴(yán)格執(zhí)法干成事,又文明執(zhí)法不惹事;堅持預(yù)防為主,管理前置,加快由事后查處向“提前介入與適時監(jiān)控相結(jié)合”轉(zhuǎn)變,加快由“被動執(zhí)法”向主動服務(wù)轉(zhuǎn)變,主動發(fā)揮城管執(zhí)法職能,使執(zhí)法惠及百姓,讓人民滿意。二是從執(zhí)法的程序上予以規(guī)范。制定出臺《當(dāng)陽市城管局關(guān)于規(guī)范行政處罰案件辦理工作的規(guī)定》,對立案的標(biāo)準(zhǔn)、辦案的程序、案件的撤銷及中止都進(jìn)行了明確的規(guī)定,并不斷在學(xué)習(xí)中進(jìn)行培訓(xùn)。三是從執(zhí)法言行上予以規(guī)范。制定了《城管現(xiàn)場執(zhí)法文明用語》、《城管機(jī)關(guān)文明用語》、《城管執(zhí)法用語》和《城管局隊(duì)容風(fēng)紀(jì)規(guī)定》,投資三萬多元購買現(xiàn)場執(zhí)法儀監(jiān)督日常執(zhí)法,對違反規(guī)定的予以通報批評,使執(zhí)法人員的言行在執(zhí)法中逐步文明、規(guī)范。
三、以關(guān)陵路市場化運(yùn)作為試點(diǎn),逐步推進(jìn)環(huán)衛(wèi)體制改革。
城市管理好不好,首先看的是干不干凈。環(huán)境衛(wèi)生與廣大市民的生活息息相關(guān),是廣大市民居住生活環(huán)境最基本的生活要素之一。為此,我們始終將環(huán)衛(wèi)工作放在城管工作的重要位置,在強(qiáng)化日常管理的同時,積極探索市場化的新路子。一是始終如一地堅持“兩道一起掃”、“一天掃兩道”和“掃出路面本色”的環(huán)衛(wèi)清掃工作標(biāo)準(zhǔn),按照“定員、定級、定量、定酬”四定的辦法,明確標(biāo)準(zhǔn),強(qiáng)化考核,確保城區(qū)衛(wèi)生“一盤棋”,標(biāo)準(zhǔn)“一桿尺”,真正做到“平時與檢查一個樣,節(jié)假日與平時一個樣,白天與夜晚一個樣”;二是每天兩次堅持對主要街道實(shí)行灑水、清洗、降塵,既提高城區(qū)的空氣質(zhì)量,又優(yōu)化了城區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生;三是全面承包,實(shí)行單車核算,將清運(yùn)任務(wù)與經(jīng)費(fèi)掛鉤,加快清運(yùn)速度,提高服務(wù)質(zhì)量。對城區(qū)街道門店全面推行人工搖鈴收灰,做到垃圾日產(chǎn)日清。四是做好關(guān)陵路市場化動作的試點(diǎn)工作,以點(diǎn)帶面,不斷總結(jié)得失,探索環(huán)衛(wèi)體制改革的新路子,不斷將環(huán)衛(wèi)改革推向深入。五是充分發(fā)揮環(huán)衛(wèi)監(jiān)察中隊(duì)的作用,加大對亂拖亂倒和建筑渣土、施工工地的管理力度。上半年共查處亂倒建筑渣土93期,亂倒生活垃圾45期,亂堆亂放物品64期。
四、以文明執(zhí)法形象建設(shè)年為抓手,不斷強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)。
今年,我們?nèi)詫⒅Υ蛟煲恢А罢魏细瘛⒆黠L(fēng)優(yōu)良、紀(jì)律嚴(yán)明、業(yè)務(wù)精湛、戰(zhàn)斗力強(qiáng)”的城管隊(duì)伍作為工作的重中之重。一是在全系統(tǒng)開展文明執(zhí)法形象建設(shè)年活動。為搞好文明執(zhí)法形象建設(shè)年活動,局專門成立了活動領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了活動方案,從形象、言行、紀(jì)律、學(xué)習(xí)等方面制定了嚴(yán)格的兌現(xiàn)措施。上半年,共通報處理八人次,通報表彰四人,做到了獎懲分明;二是對隊(duì)伍實(shí)行軍事化管理。每天早晨7:40中午2:30準(zhǔn)時點(diǎn)名一次。制定了十條“鐵規(guī)”,作為城管執(zhí)法的“高壓線”,對著裝不整、打罵管理對象、吃拿卡要等不文明行為制定了嚴(yán)格的處罰規(guī)定,并將十條“鐵規(guī)”制成文明執(zhí)法警示卡,發(fā)到每名隊(duì)員手中,要求隊(duì)員們隨身攜帶,時時提醒隊(duì)員自警、自省、自重。三是開展各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)提高隊(duì)員素質(zhì)。我們始終堅持每個星期一下午集中學(xué)習(xí),并作為一項(xiàng)制度長期堅持。在學(xué)習(xí)中,采取領(lǐng)導(dǎo)講、專家評、跟班學(xué)、相互學(xué)等方式,使隊(duì)員的業(yè)務(wù)素質(zhì)在學(xué)習(xí)得到提高。
數(shù)字化城管工作總結(jié)篇九
尊敬的黨組織:
我們縣綜合執(zhí)法局是在xx年成立的,那時的我經(jīng)過考試很榮幸的成為了一名城管隊(duì)員。
歲月的流逝淡薄了我對金錢和名利的奢望,收藏起自己曾經(jīng)的沖動和辛酸的苦澀,我為能親眼看到家鄉(xiāng)的進(jìn)步感到幸福,我為能親自參與家鄉(xiāng)管理建設(shè)而感到自豪。
更重要的是,我對自己是一名城管執(zhí)法隊(duì)員感到驕傲,因?yàn)槲矣幸粋€值得驕傲的集體,因?yàn)槲液臀业耐聜冋咴谕ㄍ椭C城管的道路上!
但是我發(fā)現(xiàn)全國城管工作都相對艱難。近年來新聞媒體不時會報道關(guān)于城管與相對人發(fā)生暴力沖突致使執(zhí)法隊(duì)員死亡或群眾死亡的惡性暴力事件。
xx年,我局審時度勢在汲取各地先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上創(chuàng)造性的提出了以“真情事人、激情事業(yè)、親情事法”為核心內(nèi)容的三情文化理念,大力倡導(dǎo)文明執(zhí)法,努力創(chuàng)建和諧城管。
三情文化共分三章,章章有情!“真情事人”教導(dǎo)我們與人相處要真誠相待、付出真情,真情打造和諧,和諧的人際關(guān)系是我們每個人立世之基礎(chǔ)!
“激情事業(yè)”激勵我們要勝不驕敗不餒,時時充滿前進(jìn)的動力;要熱愛自己的事業(yè),把滿腔的熱情投入到為人民服務(wù)的工作中去!
“親情事法”提醒我們時時牢記自己是人民的公仆,在平時的工作中要胸懷對勞動人民的親情去服務(wù)、去客觀公正的執(zhí)法!曾有人說“城市管理要出效果就必須得嚴(yán)管重罰”,但我認(rèn)為用暴力追求城市文明也許能出現(xiàn)短暫的“文明”,用城管文明帶動城市文明才能使城市真正變得和諧,而三情文化所要求的就是這樣的一種局面!
好的思想需要人去貫徹,貫徹好了便會出現(xiàn)成果。根據(jù)三情文化理念我局在工作當(dāng)中總結(jié)出了一套新的工作經(jīng)驗(yàn)!占道經(jīng)營的治理是城管工作的老大難,好多暴力沖突事件都是在這一項(xiàng)工作中發(fā)生。
為了解決部分群眾的生存問題并照顧最廣大人民的利益,我局根據(jù)當(dāng)前形勢要求執(zhí)法隊(duì)員在執(zhí)法過程中堅決杜絕生硬的驅(qū)趕、處罰,轉(zhuǎn)而以教育和疏導(dǎo)為主要策略。
我們根據(jù)縣城基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)相對滯后的現(xiàn)實(shí)把縣城道路分為嚴(yán)管街和控制街兩類,嚴(yán)管街不允許擺攤設(shè)點(diǎn),控制街可在我局指定區(qū)域有序擺放;根據(jù)相對人個人情況有所不同的事實(shí)。
我們會在作出行政決定前詳細(xì)了解相對人的家庭狀況、經(jīng)濟(jì)收入、文化程度以及占道經(jīng)營的時間和次數(shù),以此作為我們作出教育、警告或處罰的依據(jù),然后根據(jù)他們的家庭情況盡量給他們安排相對合理的經(jīng)營地點(diǎn),爭取讓他們在收入有保障的前提下又不妨礙城市和諧。
說理式行政處罰決定書是我局工作中的又一個亮點(diǎn)。大家都知道法律語言比較生硬,有些專業(yè)術(shù)語更是不好理解,因?yàn)槲覀兘佑|的人群文化程度相對偏低,為了保證他們清楚的了解自己的行為違反法律的事實(shí)。
利于他們的改正,并保證他們合法的陳述與申辯的權(quán)利,我們用大量篇幅詳細(xì)寫明他們的違法行為和我們調(diào)查取證的過程,作出行政處罰的依據(jù),從重或減免處罰的情況,以及當(dāng)事人依法享有的權(quán)利。
我們的目標(biāo)就是讓每一個相對人都能看懂從而明白自己的錯誤,知道自己的權(quán)利。處罰不是我們的目的,預(yù)防和杜絕違法違規(guī)行為的發(fā)生才是我們的追求。
追求和諧不代表我們不實(shí)施處罰!對那些不聽規(guī)勸、蔑視國家法律、為了自己的私利不惜侵犯大多數(shù)人民利益的人我們會依法嚴(yán)肅處理!
一些違法建筑商無視國家法律,以為金錢能買到一切,不管不顧城市規(guī)劃大肆建設(shè)違法建筑牟取暴利,我們會按照法定權(quán)限和程序嚴(yán)厲處罰并報請政府部門組織拆除。
違法者的勢頭得到了有效遏制!廣大人民群眾的利益得到了維護(hù)!
現(xiàn)在我們開始得到越來越多的人們的認(rèn)可和擁護(hù),我們的城市越發(fā)整潔有序,我們的執(zhí)法環(huán)境也越來越和諧,但實(shí)事求是的講我們做的還不夠,我們的工作還有很多的困難。
我們還沒有能力杜絕一些違法違規(guī)現(xiàn)象的發(fā)生和進(jìn)行,我們需要相關(guān)部門和人民更多的支持和配合,我們也需要廣大媒體朋友們的指點(diǎn)和鼓勵!
請允許我在此向所有監(jiān)督、鞭策城管事業(yè)的熱心人士和新聞媒體朋友們致敬!我們正在努力探索著走向和諧,希望在通往城市和諧的道路上與你們大家并肩同行!
數(shù)字化城管工作總結(jié)篇十
20xx年已經(jīng)結(jié)束。
在這一年里,我不管是份內(nèi)的還是份外的事都能夠腳踏實(shí)地的去做,不馳于空想,不好高騖遠(yuǎn),以惟真的工作態(tài)度和踏實(shí)的工作作風(fēng)互相協(xié)作的工作態(tài)度順利的開展各項(xiàng)工作,完全得以于大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)和全體隊(duì)員的鼎力支持。
在那里,我把自己一年來做的主要工作給大家作個簡單的匯報:
一年來,我嚴(yán)格要求自己,身體力行,緊緊圍繞全年工作目標(biāo),在隊(duì)長的帶領(lǐng)下團(tuán)結(jié)全隊(duì)發(fā)揚(yáng)知難而進(jìn),攻堅克難的拼搏精神;堅持腳踏實(shí)地、創(chuàng)新創(chuàng)效的務(wù)實(shí)作風(fēng),堅定信心,迎接挑戰(zhàn),扎實(shí)工作,付出了最大的發(fā)奮,爭取較好的成績,全面的完成了領(lǐng)導(dǎo)分配的各項(xiàng)工作任務(wù)。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、轉(zhuǎn)變思想
無論是在市容管理或規(guī)劃建設(shè)監(jiān)管工作中,盡管我所扮演的主角快速的轉(zhuǎn)變著,但是我時刻持續(xù)著一絲緊張感,在完成自身的工作和上級交辦的任務(wù)的同時,不斷充電學(xué)習(xí),查遺補(bǔ)漏,在鞏固自己一線執(zhí)法潛質(zhì)和執(zhí)法水平的同時,為成為一個好的下屬和稱職的管理者而不斷學(xué)習(xí)進(jìn)取,不斷轉(zhuǎn)變思想觀念。
城管執(zhí)法工作點(diǎn)多面廣,較多的涉及弱勢群體的利益,因此在今年的實(shí)際工作中,端正認(rèn)識態(tài)度的同時,不斷地加強(qiáng)了對理論知識的學(xué)習(xí),透過自學(xué)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)等多種方式不斷地樹立禮貌執(zhí)法,服務(wù)為民思想,不斷地提高自身的道德修養(yǎng)。
本著群眾利益無小事,為群眾服務(wù)作為工作的出發(fā)點(diǎn),邊學(xué)習(xí)邊總結(jié)邊提高。,并把自己的思想認(rèn)識與實(shí)際的管理工作結(jié)合起來,工作中處處要體現(xiàn)好“城管執(zhí)法為人民,城管服務(wù)為人民”。
二、注重實(shí)效、認(rèn)真履行職責(zé),全力推進(jìn)“雙創(chuàng)”工作。
20xx年是我們旬陽城管人難忘的,更是旬陽城管人刻骨銘心的,“三鎮(zhèn)一體化”的規(guī)劃格局和建立“國家級衛(wèi)生縣城”是我們旬陽城管人立身之年,是攻堅克難,沖刺之年,是旬陽城管人樹立和提高行業(yè)形象的大好時機(jī)。
1。
切實(shí)做好市容管理工作,建立長效管理機(jī)制。
用心響應(yīng)大隊(duì)部號召,用心參與城市市容環(huán)境綜合整治和夜間執(zhí)法巡查,以“定人,定崗,定責(zé),定目標(biāo),定考核,定獎懲”為基礎(chǔ)的管理運(yùn)作模式,根據(jù)轄區(qū)特點(diǎn),人員特點(diǎn),工作要求,逐步實(shí)現(xiàn)劃分合理化,人員搭配效能化,協(xié)調(diào)配合靈活化,檢查考核經(jīng)?;?,提高了縣城區(qū)市容管理的工作效率,擴(kuò)大了城市管理的覆蓋面。
透過實(shí)施分級化管理,營造了轄區(qū)市容較為整潔有序的城市市容環(huán)境目標(biāo)。
2.切實(shí)抓好群眾反映強(qiáng)烈,領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注和建立熱點(diǎn),重點(diǎn)和難點(diǎn)工作。
遏制露天燒烤,馬路餐桌和馬路市場。
針對露天燒烤,馬路餐桌和馬路市場嚴(yán)重污染環(huán)境,影響交通和居民正常生活,且容易反彈,整治難度打的特點(diǎn),透過先期發(fā)布公告,采取嚴(yán)防死守,逐個擊破的方法,有效取締了這些群眾關(guān)注問題,受到周邊群眾的好評。
規(guī)范戶外廣告店招店牌。
根據(jù)建立任務(wù)要求,對轄區(qū)內(nèi)的不規(guī)范店招店牌,立式燈箱進(jìn)行統(tǒng)一的更換和拆除。
三、抓住機(jī)遇,切實(shí)加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。
著重在提高隊(duì)伍素質(zhì)上下功夫,做到了“四個注重”。
第一,注重隊(duì)伍內(nèi)部管理,按照“培訓(xùn)有制度、執(zhí)法有機(jī)制、過程有監(jiān)督”的管理運(yùn)行目標(biāo)。
第二,注重抓日常養(yǎng)成,利用現(xiàn)有的規(guī)章制度,抓經(jīng)常性的管理工作,做到抓經(jīng)常、經(jīng)常抓,有效地促進(jìn)了執(zhí)法工作的法制化和規(guī)范化建設(shè)。
第三,注重思想教育,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。
針對執(zhí)法工作困難多、任務(wù)重的實(shí)際,我們注重打牢隊(duì)員的思想基礎(chǔ),培養(yǎng)隊(duì)員愛崗敬業(yè)、吃苦耐勞、樂于奉獻(xiàn)的思想品德和政治覺悟,增強(qiáng)職責(zé)感、自豪感。
深入開展了“四個要有”實(shí)踐活動,幫忙隊(duì)員樹立禮貌執(zhí)法觀念,要求在熟悉業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上,嚴(yán)格依法執(zhí)法、禮貌執(zhí)法,做到著裝整齊、行為端正,擯棄執(zhí)法中冷硬的工作作風(fēng)和簡單地驅(qū)趕、取締的工作方法,更新觀念,強(qiáng)化禮貌執(zhí)法,把執(zhí)法工作做得深入細(xì)致,扎實(shí)有效,“潤物細(xì)無聲”地化解執(zhí)法矛盾沖突。
四、廉潔自律,提高拒腐防變的潛質(zhì)。
在廉政問題上,嚴(yán)格按照廉政職責(zé)制要求自己,不做違法亂紀(jì)的事,不拿原則作交易,同時管好了自己的下屬。
要求自己做到:
1。
按守則自律。
上級規(guī)定不準(zhǔn)做的我絕對不做,上級要求到達(dá)的我爭取到達(dá),不違章、不違紀(jì)、不犯法,做個稱職的第一把手。
2。
用制度自律。
嚴(yán)格按本局制定的廉政措施辦事。
在人員調(diào)整、獎懲、案件立案、處理等重要問題上,都經(jīng)中隊(duì)會議討論決定,不搞”一言堂”,不立”小山頭”,力求秉公辦事。
3。
以”干部”自律。
我在思考問題、處理事情當(dāng)中,凡是要求群眾做到的,自己首先做到。
我不是以”隊(duì)長”自居,尋求索取,而是以”隊(duì)長”自律,講求奉獻(xiàn),珍惜法律和人民給予的權(quán)力。
五、存在的問題和不足。
1、政策、業(yè)務(wù)水平還不高,要不斷學(xué)習(xí)。
2、工作還不夠細(xì)致,稍顯急躁。
20xx年即將過去,在這一年中,我社區(qū)始終堅持實(shí)踐以“三個代表”重要思想為指導(dǎo),以主動熱情的精神風(fēng)貌,謙虛、謹(jǐn)慎的工作態(tài)度,銳意、進(jìn)取、大膽探索的工作作風(fēng),緊緊圍繞社區(qū)發(fā)展,發(fā)奮完善社區(qū)化服務(wù)機(jī)制。
開拓創(chuàng)新、求真務(wù)實(shí)、嚴(yán)于律已,嚴(yán)格管理,圓滿完成了上級下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),使我社區(qū)的建設(shè)、服務(wù)和發(fā)展取得了必須成果。
個性是在區(qū)委區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)、關(guān)心、支持下,同志們的共同發(fā)奮下,社區(qū)各項(xiàng)工作開展合理有序,工作指標(biāo)均已完成,發(fā)展態(tài)勢良好,現(xiàn)就把社區(qū)上半年的工作狀況總結(jié)如下:
一、在城市建設(shè)、環(huán)境衛(wèi)生管理方面
1。
做好衛(wèi)生城市長效管理工作。
我社區(qū)以環(huán)境整治為重點(diǎn),制定了環(huán)衛(wèi)宣傳實(shí)施方案,在年一場大雪給全市人們帶來生活中的很多麻煩,我們社區(qū)干部應(yīng)對困難,幾乎天天組織社區(qū)志愿者、居民進(jìn)行及時的清理,給居民的正常生活保障了一條綠色通道。
在今年3月4日的學(xué)雷鋒日到來之時,我們社區(qū)干部率先帶領(lǐng)居民義務(wù)去桃河橋擦洗分割護(hù)欄。
在3月下旬,全國愛國衛(wèi)生戶外掀起的同時,我社區(qū)先后給居民、志愿者、黨員召開了7次關(guān)注愛衛(wèi),清潔家園的會議,并且發(fā)動轄區(qū)的兩個大的商場隆鑫和百紡商城的電子屏幕上飛播愛國衛(wèi)生專用語。
社區(qū)全體工作人員分組、定點(diǎn)、分片做好環(huán)境整治管理工作,并層層發(fā)動居民小組長、樓院長、黨員、環(huán)境衛(wèi)生清掃保潔人員全民參與,同時利用各種形式宣傳發(fā)動,力爭做到家喻戶曉,人人參與。
此刻社區(qū)擁有6人的清掃保潔環(huán)衛(wèi)人員,成為社區(qū)定時定點(diǎn)的環(huán)衛(wèi)清潔隊(duì)伍。
2。
加大舊區(qū)改造,擴(kuò)大綠化面積,倡導(dǎo)低碳生活。
在今年3月初,我社區(qū)就對轄區(qū)八個小區(qū)進(jìn)行實(shí)地測量,對每個小區(qū)都制作了小區(qū)規(guī)劃圖。
4月份開始對電視臺小區(qū)的亂堆亂放進(jìn)行落實(shí)改造,經(jīng)過社區(qū)工作人員的用心協(xié)調(diào)與配合,此刻變成了適合于居民生活的宜居家園。
在4月26日為用心響應(yīng)政府的“三城同創(chuàng)”的號召,我們協(xié)調(diào)筑路小區(qū)的產(chǎn)權(quán)單位交通局對小區(qū)開始綠化改造。
在汛期來臨同時還為社區(qū)轄區(qū)的兩處危房下發(fā)了拆遷通知單。
數(shù)字化城管工作總結(jié)篇十一
xxxx社區(qū)城管工作站在街道正確領(lǐng)導(dǎo)下,城管工作站在日常工作中積極發(fā)動居民,參與社區(qū)城管站的各項(xiàng)活動。城管工作環(huán)境面貌直接涉及到居民的日常生活;城管工作中環(huán)境保護(hù)、衛(wèi)生面貌是和諧社會的基礎(chǔ)和標(biāo)志。強(qiáng)化城管工作管理,服務(wù)居民生活,改善和提高居民生活質(zhì)量是廣大居民的強(qiáng)烈愿望和迫切要求,是得人心、順民意的事。
根據(jù)這個思路,結(jié)合我社區(qū)的實(shí)際情況,年后在社區(qū)內(nèi)成立了居民骨干、小組長及社區(qū)衛(wèi)生主任為主的城管工作管理網(wǎng)絡(luò),把城管工作、衛(wèi)生工作、市容環(huán)境的工作任務(wù)、目標(biāo)落實(shí)到各個樓道,有措施、有計劃、有投入、有布置、有檢查,做到標(biāo)本兼治、齊頭并進(jìn),為整體推進(jìn)xxxx社區(qū)的城管工作、愛國衛(wèi)生工作搭建了有力和的平臺,為增強(qiáng)居民的環(huán)境衛(wèi)生意識和參與城管工作環(huán)境衛(wèi)生面貌的'改觀。社區(qū)在各項(xiàng)會議議程中將城管相關(guān)工作進(jìn)入討論議案中,聽取意見,強(qiáng)化宣傳力度,從宣傳教育著手,在城管工作、愛國衛(wèi)生月創(chuàng)建全國文明城市及創(chuàng)建文明城區(qū)活動中運(yùn)用宣傳畫廊、黑板報、橫幅、溫馨提示等多種宣傳工具組織宣傳活動,制造輿論、擴(kuò)大影響,使廣大居民群眾從思想上牢固確立“社區(qū)是我家,衛(wèi)生靠大家”的環(huán)境衛(wèi)生意識,共同參與。
出的各種問題能解決的都得到了圓滿解決,不解決的做好說服工作和解釋工作,盡量使居民滿意。在4月份社區(qū)開展了第二十二個愛國衛(wèi)生月活動,組織黨員志愿者,社工一起進(jìn)行清潔活動,活動受到廣大的好評。在5月內(nèi)開展了第64個“世界紅十字日”活動,社區(qū)積極組織人員參與街道攜手人道促和諧,志愿服務(wù)為民生活動,5月底開展第二十四個世界無煙日活動。將全國文明城市、文明城區(qū)及各項(xiàng)衛(wèi)生活動中、共計出黑板報7期,橫幅6條,配合街道做好宣傳工作。在除四害活動中上半共計投放鼠藥、堵鼠洞活動6次。消滅蚊蠅滋生地12處。
上半年中xxxx社區(qū)將垃圾分類工作作為重點(diǎn)進(jìn)行開展,每月堅持將廚房分類袋分發(fā)到戶。建立垃圾分類工作督導(dǎo)制度,組建社去衛(wèi)生主任,衛(wèi)生委員,社工,保潔人員,志愿者組建了垃圾分類督導(dǎo)小組。堅持每日巡查社區(qū)垃圾分類情況,并將情況記錄在表。社區(qū)為美化環(huán)境衛(wèi)生,城管工作站做了大量的工作。通過一系列的城管工作,我們深深體會到創(chuàng)建和諧的人居社區(qū),塑造現(xiàn)代城市環(huán)境新形象是構(gòu)建全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展社會的重大舉措,同時也提高了社區(qū)城管工作管理事務(wù)的能力,豐富了文明社區(qū)的活動內(nèi)涵。環(huán)境衛(wèi)生面貌的改變增強(qiáng)了社區(qū)居民的凝聚力,使社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生得到了正真的改觀。下半年我們將以創(chuàng)建環(huán)境一流的社區(qū)為新起點(diǎn)結(jié)合老社區(qū)的特點(diǎn),堅持不懈加大創(chuàng)建,長效管理,揚(yáng)長避短認(rèn)真學(xué)先進(jìn)、扎實(shí)抓創(chuàng)建,堅定不移地走向全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展之路。
下半年工作:
在完成數(shù)字城管、道路保潔、“四化”長效等的日常工作基礎(chǔ)上,突出重點(diǎn),解決城市管理中的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題,確保年終考核創(chuàng)優(yōu)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
1、道路分類保潔:社區(qū)加強(qiáng)督查,加強(qiáng)保潔工作,確保年度小區(qū)檢查工作不失分。
2、解決城市管理熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題。對社區(qū)日常衛(wèi)生,城管建設(shè)中難以解決,居民強(qiáng)烈反映的問題,逐個分析。由城管科為主,相關(guān)社工輔助儀器協(xié)調(diào)解決或?qū)で笊霞壵畢f(xié)調(diào)市、區(qū)職能部門解決。
3、環(huán)保工作。加強(qiáng)垃圾分類工作,積極發(fā)展社區(qū)垃圾分類志愿者隊(duì)伍。將xxxx社區(qū)垃圾分類工作呈現(xiàn)嶄新面貌。
4、食品安全工作:繼續(xù)做好食品安全“三小”整治工作,有效遏制并逐步改善無證無照食品生產(chǎn)經(jīng)營行為,提高轄區(qū)食品安全的整體水平,探索長效管理機(jī)制,聯(lián)營店形成常態(tài)化,力爭達(dá)到依法管理、規(guī)范發(fā)展的局面,確保人民群眾的飲食安全。
數(shù)字化城管工作總結(jié)篇十二
時間過的真快,20xx年轉(zhuǎn)眼就過去了,一年來我在xxx、城管中隊(duì)工作的總體部署及要求下,按照“整體工作上水平、督查結(jié)果有成效”工作目標(biāo),緊跟領(lǐng)導(dǎo)工作思路,突出重點(diǎn),注重實(shí)效,建立健全督查機(jī)制,豐富督查工作內(nèi)涵,提高督查工作質(zhì)量,發(fā)揮督查職能作用,中隊(duì)作風(fēng)效能、隊(duì)容風(fēng)紀(jì)、在崗履職、辦公秩序、裝備使用等多個方面都有較高提升,現(xiàn)將本人今年工作完成情景和明年工作思路總結(jié)如下:
(一)加強(qiáng)理論知識學(xué)習(xí),強(qiáng)化自我。作為一名大辦督查,掌握全面的理論知識是十分重要的。近段時間,我把理論學(xué)習(xí)放在首位,明確政治方向,并進(jìn)一步提高本事水平。日常工作中嚴(yán)以律己,遵守中隊(duì)規(guī)章制度,嚴(yán)格要求自我,擺正工作位置,堅持“謙虛,謹(jǐn)慎,律己”的工作作風(fēng),讓自已時刻堅持最佳狀態(tài)。
(二)加強(qiáng)業(yè)務(wù)本事學(xué)習(xí),提升自我。隨著社會快速發(fā)展,對城市管理工作提出了更高要求,其核心就是要以黨的各項(xiàng)政策為指標(biāo),嚴(yán)格按照法律法規(guī)履行職責(zé)。樹立“xxx”工作理念,不斷地學(xué)習(xí)城市管理業(yè)務(wù)知識來充實(shí)自已,以解決工作中遇到的各類難題。
(三)加強(qiáng)投訴回復(fù)受理,完善自我,經(jīng)過近年來的工作實(shí)踐和學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)文獻(xiàn),我在投訴應(yīng)訴工作中,能夠做到依法行政,切實(shí)維護(hù)廣大群眾利益。如在重點(diǎn)投訴現(xiàn)場查看時,能很快的發(fā)現(xiàn)問題的所在,如在群眾來電、來訪投訴過程中,能有條不紊利用平時所學(xué)的城市管理相關(guān)的法律法規(guī)回答來電、來訪者的問題。
近年來,我堅持認(rèn)真做好執(zhí)法大隊(duì)隊(duì)伍規(guī)范化建設(shè)每月、每季度、半年度、年終、依法行政臺帳迎檢工作;做好20xx年xxx。多年來,在臺帳檢查中得到領(lǐng)導(dǎo)肯定,在今年年度臺帳檢查中,xxx推向市區(qū),這是我們中隊(duì)的榮耀,但同時也將面臨更艱巨的任務(wù),我們要力求完美,要把不足的地方進(jìn)行總結(jié)、整改,要把好的地方進(jìn)行提升。
20xx年,對于和我一齊進(jìn)城管隊(duì)伍的隊(duì)員來說,具有必須特殊意義,因?yàn)榈浇衲暌呀?jīng)是我們進(jìn)城管的第10個年頭。在這個隊(duì)伍里從先期的懵懂、到之后的一知半解、到此刻的深有體會。
此刻的城管隊(duì)伍是在群眾言語的風(fēng)口浪尖上,就拿路邊的無證攤來說,你管了,群眾說我買點(diǎn)東西都不方便;你不管,群眾說這么多無證攤你們都不管。
城管,你究竟該怎樣做?20xx年11月9日xxx在“xxx”上強(qiáng)調(diào),要革新城市管理的工作理念和工作方法。此刻我們該改變以前的執(zhí)法模式,以“xxx”的管理理念,做好以管代罰,以理服人;并以制度落實(shí)職責(zé),要人人肩上有擔(dān)子,身上有職責(zé);更要加強(qiáng)理論知識學(xué)習(xí),提高自身素養(yǎng);加強(qiáng)體能訓(xùn)練,提高長時間的工作強(qiáng)度。我覺得這才是我們馬山城管人共同努力的方向。
數(shù)字化城管工作總結(jié)篇十三
20xx年,城管**分隊(duì)在**鎮(zhèn)黨委、政府的重視支持下,在區(qū)大隊(duì)的關(guān)心指導(dǎo)下,以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),緊緊圍繞“迎世博”“辦世博”這一主線,通過網(wǎng)格化管理模式為基礎(chǔ),堅持以精細(xì)化管理、人性化服務(wù)為目標(biāo),積極開展日常管理執(zhí)法工作,更是按照年初確定的工作目標(biāo),有條不紊、強(qiáng)力有序地完成了各項(xiàng)重點(diǎn)工作,為難忘世博、精彩世博這一篇章書寫了濃重一筆。值此年終之際,現(xiàn)將各項(xiàng)工作情況總結(jié)如下:
強(qiáng)化學(xué)習(xí)教育,提高隊(duì)員素質(zhì)。
加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)技能。20xx年度,**分隊(duì)先后組織了11次共243人次集中學(xué)習(xí)活動,主要學(xué)習(xí)了包括在內(nèi)的各法律法規(guī)和文件,通過學(xué)習(xí)進(jìn)一步加強(qiáng)了分隊(duì)隊(duì)員熟練運(yùn)用法律法規(guī)來教育管理相對人的能力,避免在執(zhí)法過程中因條例使用錯誤而造成文書不規(guī)范、執(zhí)法錯誤。5月,**分隊(duì)13名執(zhí)法證過期的第一批執(zhí)法隊(duì)員在區(qū)大隊(duì)的統(tǒng)一安排下順利通過市局組織的執(zhí)法證考核。6月,在全區(qū)行政執(zhí)法抽查考核中,*分隊(duì)8名隊(duì)員全部通過嚴(yán)格的抽查考核。
加強(qiáng)文明執(zhí)法教育,規(guī)范隊(duì)員執(zhí)法行為。**分隊(duì)以廉政建設(shè)為抓手,嚴(yán)格要求隊(duì)員對照,查找不足,改進(jìn)問題,同時進(jìn)一步理清嚴(yán)格執(zhí)法和文明執(zhí)法的關(guān)系,做到兩者統(tǒng)一,堅決杜絕執(zhí)法態(tài)度粗暴的現(xiàn)象發(fā)生。
20xx年一年里,**分隊(duì)為在迎世博和辦世博期間保持展現(xiàn)**鎮(zhèn)整潔亮麗的市容市貌,組織開展了包括跨門經(jīng)營、亂設(shè)攤、亂涂寫、亂張貼、規(guī)范店招店牌,a15高速等省際通道兩側(cè)環(huán)境等23次專項(xiàng)整治行動,主要數(shù)據(jù)有:拆除破損遮陽棚5處,清除亂張貼17500余處、清除亂涂寫26000多平方米,粉刷建筑立面達(dá)16萬多平方米,裝運(yùn)各種垃圾、渣土約780噸,整治跨門營業(yè)178起,取締亂設(shè)攤237起。
針對**鎮(zhèn)李塔匯大部分地區(qū)因被納入南部新城規(guī)劃范圍而涌動著一股亂搭亂建的暗潮,城管**分隊(duì)準(zhǔn)確估計形勢,通過加強(qiáng)與各村居委會的聯(lián)系溝通,保持信息通暢,及時掌握信息動態(tài),同時堅決做到發(fā)現(xiàn)一起,立拆一起,并且加大法律宣傳力度,進(jìn)而消除有想法或準(zhǔn)備搭建的人放棄實(shí)施亂搭亂建行為,全力保障鎮(zhèn)拆違辦提出的“不增一平米”的目標(biāo)順利實(shí)現(xiàn)。截止11月15日,城管**分隊(duì)共計拆除違法建筑4462平方米;其中拆除個人新增違法建筑12戶,間數(shù)19間,面積482平方米;拆除集體違法建筑2家,面積為4180平方米。此外還制止兩家企業(yè)違法建設(shè)行為,涉及面積達(dá)xx多平方米。
通過一年的努力轉(zhuǎn)變,分隊(duì)日常執(zhí)法管理工作確立了以管理服務(wù)型執(zhí)法為主導(dǎo),逐漸樹立了愛民、親民、為民的良好形象。對于不造成社會影響的一般違法行為我們堅持以教育勸導(dǎo)為主,而對于屢教不改、拒不服從管理、造成不良社會影響的,我們堅決采取行政措施,予以行政處罰。截止11月19日,城管**分隊(duì)共收繳罰款6300元,處置各類案件達(dá)217起,其中處置市、區(qū)投訴舉報各類案件27起。
20xx年是“十二五”規(guī)劃開局之年,是我們站在新的起點(diǎn)上,謀求新發(fā)展,實(shí)現(xiàn)新跨越的開局之年。20xx年分隊(duì)工作的指導(dǎo)思想和總體要求是:以科學(xué)發(fā)展觀為工作統(tǒng)領(lǐng),以“親民執(zhí)法,和諧城管”為工作理念,以民生為主題,以群眾為基礎(chǔ),以長效保持市容環(huán)境整潔靚麗為目標(biāo),積極探索后世博城市管理工作經(jīng)驗(yàn),以求進(jìn)一步提升城市管理水平,進(jìn)一步鞏固城市管理工作成效,進(jìn)一步創(chuàng)新思路謀求更新發(fā)展。同時石湖蕩分隊(duì)將以政風(fēng)行風(fēng)廉政建設(shè)為抓手,明年著力在便民服務(wù)、長效管理、創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)、隊(duì)伍建設(shè)上下功夫,不斷推進(jìn)和深化**鎮(zhèn)城市管理工作。
一、強(qiáng)化監(jiān)管,進(jìn)一步改善鎮(zhèn)區(qū)環(huán)境面貌。
1、設(shè)想在**鎮(zhèn)東片和西片分別打造一條“精品示范道路”,從而帶動其他道路的規(guī)范管理,展示石湖蕩精品形象。
2、繼續(xù)嚴(yán)格管理5個學(xué)校周邊、2個農(nóng)貿(mào)市場周圍的市容環(huán)境。
3、加大對亂張貼、亂涂寫等整治力度,同時及時對上述非法廣告進(jìn)行清除。隨著大型戶外廣告的大量設(shè)置,分隊(duì)將大型戶外廣告整治納入重點(diǎn)對象,加大檢查力度,堅決消除安全隱患,保持大型戶外廣告的整潔美觀。
4、不斷地規(guī)范夜市燒烤市場,最終讓其到指定地段經(jīng)營。
5、對現(xiàn)有的`臨時疏導(dǎo)點(diǎn)進(jìn)行規(guī)范管理,進(jìn)而減少流動攤販的數(shù)量。
6、加強(qiáng)與各村居委會的聯(lián)系溝通,保持信息通暢,及時掌握信息動態(tài),嚴(yán)防嚴(yán)控違章建設(shè)的發(fā)生。
二、狠抓教育,嚴(yán)格管理,進(jìn)一步提高隊(duì)伍素質(zhì)。
1、加強(qiáng)思想政治教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn),全面提高隊(duì)伍素質(zhì)。
2、貫徹“親民執(zhí)法、和諧城管”的工作理念,做到依法行政,文明執(zhí)法。樹立良好形象,著力打造一支政治強(qiáng)、作風(fēng)硬、守紀(jì)律、能管理、會服務(wù)的親民城管隊(duì)伍。
三、加強(qiáng)宣傳,全民動員,形成齊抓共管的城市管理氛圍。
積極開展“城管開放日”、“法律宣傳日”等形式多樣的活動,大力宣傳城管法律法規(guī),提高市民群眾文明守法意識,實(shí)現(xiàn)城管隊(duì)伍與市民群眾的互動,充分調(diào)動市民群眾參與城市管理的積極性,從而進(jìn)一步提高群眾對城管工作的認(rèn)同度,營造齊抓共管的良好氛圍。
數(shù)字化城管工作總結(jié)篇十四
在大隊(duì)黨的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在大隊(duì)機(jī)關(guān)科室的具體指導(dǎo)和兄弟分隊(duì)的大力支持下,緊緊圍繞城管大隊(duì)20xx年工作要點(diǎn),以保持黨員先進(jìn)性教育活動為牽引,以城管工作法律法規(guī)為依據(jù),深入學(xué)習(xí)、貫徹“三個代表”重要思想,注重提高政治思想理論及業(yè)務(wù)水平,嚴(yán)格管理自己,廉潔勤政,把握全局,精心組織,科學(xué)運(yùn)作,緊緊圍繞全年工作目標(biāo),發(fā)揚(yáng)知難而進(jìn),攻堅啃硬的拼搏精神,較好地完成了以城市管理工作為中心的各項(xiàng)任務(wù)?,F(xiàn)就自己一年來的思想、工作、廉政情況作一匯報。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、努力踐行“三個代表”重要思想。
一年來,始終把實(shí)踐“三個代表”重要思想作為指導(dǎo)自己工作中的根本。堅持認(rèn)真學(xué)習(xí)理論,特別是鄧小平理論和“三個代表”重要思想,不斷改進(jìn)學(xué)習(xí)方法,提高學(xué)習(xí)實(shí)效,夯實(shí)理論功底。通過不斷的學(xué)習(xí),自身思想政治素質(zhì)得到了進(jìn)一步加強(qiáng),樹立了正確的世界觀、人生觀、價值觀,能夠正確看待和行使手中的權(quán)力,能夠正確看待個人得失,做到淡泊名利、樂于奉獻(xiàn)。進(jìn)一步增強(qiáng)了黨的宗旨觀念,能以黨和人民利益為利益,始終保持與人民群眾的血肉聯(lián)系。
二、牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,把全心全意為人民服務(wù)作為開展工作出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),作為一名隊(duì)員,時刻以先進(jìn)代表為榜樣,把“執(zhí)法為民”落實(shí)到具體的工作中。
三、在“學(xué)法規(guī)找差距”主題教育活動中,我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)《城市管理綜合行政執(zhí)法局行政執(zhí)法責(zé)任制暫行辦法和行政執(zhí)法過錯責(zé)任追究暫行辦法》、《城管綜合執(zhí)法組織人員“八不準(zhǔn)”規(guī)定》等制度規(guī)定,按照主題教育活動方案的要求,認(rèn)真寫好個人體會文章,重點(diǎn)查找出自己存在的'突出問題,剖析思想根源,分析問題產(chǎn)生的原因,明確自己今后的努力方向,依法行政,文明執(zhí)法。實(shí)行查處分離,嚴(yán)格按程序辦案,在處理違法違章的案件過程中,做到公開,公正,公平,秉公辦案,廉潔自律。嚴(yán)格執(zhí)行八條禁令,不因當(dāng)事人的態(tài)度而加重處罰。一般程序案件筆錄制作符合規(guī)范要求,處罰幅度裁量適當(dāng)。
對運(yùn)輸建筑垃圾,砂石,泥土,廢棄物等不作覆蓋,超高冒尖,沿途拋灑滴漏,帶泥上路行駛等違章行為進(jìn)行查處,在進(jìn)行處罰教育的同時,要求責(zé)任人清掃受污染路面,拒不服從的還要交納清掃服務(wù)費(fèi),以減少環(huán)衛(wèi)工人的工作負(fù)擔(dān),對施工場地進(jìn)出口經(jīng)常發(fā)生帶泥行駛,污染路面的違章行為,首先,對各施工場地甲乙方進(jìn)行,《江蘇省城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理?xiàng)l例》宣傳,要求出入口路面硬化,并在門口定人清掃。
同時為迎接中國揚(yáng)州煙花三月旅游節(jié)和世界運(yùn)河名城博覽會,針對會議主要活動場所,住宿點(diǎn),參觀線路,游覽點(diǎn)及周邊環(huán)境和影響市容市貌的難點(diǎn)熱點(diǎn)問題,集中展開市容環(huán)境整治,為會議提供一流的市容環(huán)境保障。
在新的一年里,我將繼續(xù)努力,為揚(yáng)州的發(fā)展作出貢獻(xiàn)。
數(shù)字化城管工作總結(jié)篇十五
從數(shù)字城-管實(shí)際運(yùn)行情況看,數(shù)字城-管作為一項(xiàng)新生事物,各職能部門需要有一個接受的過程,數(shù)字化城市管理的實(shí)施還沒有變成各責(zé)任部門、責(zé)任單位的自覺行動。表面上看是一些部門和單位尚有抵觸情緒,工作上還有推諉扯皮現(xiàn)象,不真心實(shí)意配合支持,而實(shí)際的問題是我們還沒有啟發(fā)出這些部門和單位的工作自覺性,他們積極投入數(shù)字化管理的內(nèi)在動力還沒有被發(fā)動起來。一些職能部門以責(zé)任不清等理由搪塞所分派的工作任務(wù),加之我們現(xiàn)在還沒有完全區(qū)分清楚各類事件的具體歸屬,還沒有抓住解決問題的“抓手”,無法有力調(diào)動大家的工作積極性和主動性。另外,隨著數(shù)字化城-管工作的穩(wěn)步推進(jìn),大量城市管理問題逐步公開和顯露,造成城市管理和行政執(zhí)法的工作量急劇增加;而數(shù)字化城-管系統(tǒng)中監(jiān)督和執(zhí)行的分離,也對城市管理和行政執(zhí)法工作的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化提出了更高要求,使一些部門一時無法適應(yīng)。
要適應(yīng)城市網(wǎng)格化管理,各職能部門必須進(jìn)一步提高思想認(rèn)識。特別要防止以試運(yùn)行出現(xiàn)的暫時問題、片面問題來消減和忽視數(shù)字化城市管理工作的積極作用;也要防止個別單位以各種牽強(qiáng)的借口、不充分的理由、消極的態(tài)度來回避其在城市管理工作中應(yīng)盡的責(zé)任義務(wù),自覺堅持城市管理高標(biāo)準(zhǔn)。要進(jìn)一步理清城-管與相關(guān)職能部門及街道、社區(qū)的職責(zé)劃分,明確責(zé)任主體,建立目標(biāo)責(zé)任管理體系,加強(qiáng)城-管與各部門間動態(tài)管理的無縫責(zé)任機(jī)制和聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)機(jī)制,確?!按蟪?管”格局的形成。
(二)完善培訓(xùn)制度,加強(qiáng)隊(duì)伍管理,通過提高隊(duì)伍素質(zhì)來充分發(fā)揮系統(tǒng)的效用
數(shù)字化城市管理隊(duì)伍是指信息采集員和平臺操作員兩支隊(duì)伍。信息采集員采集的各類城市管理問題信息是數(shù)字化城市管理信息平臺的最主要的信息輸入來源,這個信息來源的質(zhì)量狀況決定了數(shù)字化城市管理信息系統(tǒng)運(yùn)行的實(shí)際效能。也就是說,數(shù)字化城市管理信息系統(tǒng)發(fā)揮它的巨大效用的基礎(chǔ),是建立在信息采集員上報的信息的正確性上,這些信息能夠從質(zhì)量和數(shù)量上切實(shí)反映轄區(qū)的城市管理狀況。要保證信息采集員上報的信息質(zhì)量,首先要解決好全區(qū)各責(zé)任部門、責(zé)任單位和每一個信息采集員消除對立情緒、最大限度地減少矛盾,保證系統(tǒng)健康運(yùn)行;其次是要建立完善的培訓(xùn)制度,提高信息采集員自身的業(yè)務(wù)水平。定期分析信息采集員上報案件的質(zhì)量問題,一是針對系統(tǒng)運(yùn)行初期上報案件數(shù)量多,質(zhì)量不高的現(xiàn)象,系統(tǒng)運(yùn)行管理人員查找出信息上報和案卷核查工作中存在的問題;二是不定期組織業(yè)務(wù)再培訓(xùn),同時對問題進(jìn)行歸納分析,專心求解,注重積累,逐步整理出一套規(guī)范信息上報和案件核查工作的指導(dǎo)性辦法。對操作員堅持不定期培訓(xùn),從操作員當(dāng)前需要補(bǔ)充的業(yè)務(wù)知識出發(fā),提高其業(yè)務(wù)能力和水平。只有全面提高兩支隊(duì)伍的綜合素質(zhì),才能充分發(fā)揮系統(tǒng)的巨大作用。
(三)全面考核,科學(xué)評價,利用激勵的考評體系促使各部門轉(zhuǎn)變處事理念
到激勵、鼓舞大家搶活干的作用。三是要實(shí)現(xiàn)“找麻煩”向“拉關(guān)系”轉(zhuǎn)變?,F(xiàn)在存在一些街道、部門給信息采集員、平臺操作員“找麻煩”的現(xiàn)象,他們認(rèn)為信息采集員暴露問題是跟他們“過不去”,平臺操作員不應(yīng)該給他們派任務(wù)。而激勵的考評體系就要把這種情況轉(zhuǎn)變?yōu)樽屗麄冇X得信息采集員暴露的問題越多越好,平臺操作員給他們分派的活越多越及時越好的狀況。 數(shù)字化城市管理模式是一個新生事物,是城市管理機(jī)制上的一項(xiàng)嘗試??梢灶A(yù)見,在試運(yùn)行乃至以后的正式運(yùn)行過程中,還將遇到更多新問題、新課題,需要不斷地去探索、去突破、去解決。我們將從眼前的試運(yùn)行工作入手,在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上再總結(jié)、再提高,逐步建立起覆蓋全區(qū)、街道等多個層次的高度統(tǒng)一的信息接收和處理數(shù)字化平臺,不斷完善系統(tǒng),建立城市管理的長效機(jī)制,實(shí)現(xiàn)真正意義上的“大城-管”管理。
從數(shù)字城-管實(shí)際運(yùn)行情況看,數(shù)字城-管作為一項(xiàng)新生事物,各職能部門需要有一個接受的過程,數(shù)字化城市管理的實(shí)施還沒有變成各責(zé)任部門、責(zé)任單位的自覺行動。表面上看是一些部門和單位尚有抵觸情緒,工作上還有推諉扯皮現(xiàn)象,不真心實(shí)意配合支持,而實(shí)際的問題是我們還沒有啟發(fā)出這些部門和單位的工作自覺性,他們積極投入數(shù)字化管理的內(nèi)在動力還沒有被發(fā)動起來。一些職能部門以責(zé)任不清等理由搪塞所分派的工作任務(wù),加之我們現(xiàn)在還沒有完全區(qū)分清楚各類事件的具體歸屬,還沒有抓住解決問題的“抓手”,無法有力調(diào)動大家的工作積極性和主動性。另外,隨著數(shù)字化城-管工作的穩(wěn)步推進(jìn),大量城市管理問題逐步公開和顯露,造成城市管理和行政執(zhí)法的工作量急劇增加;而數(shù)字化城-管系統(tǒng)中監(jiān)督和執(zhí)行的分離,也對城市管理和行政執(zhí)法工作的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化提出了更高要求,使一些部門一時無法適應(yīng)。
要適應(yīng)城市網(wǎng)格化管理,各職能部門必須進(jìn)一步提高思想認(rèn)識。特別要防止以試運(yùn)行出現(xiàn)的暫時問題、片面問題來消減和忽視數(shù)字化城市管理工作的積極作用;也要防止個別單位以各種牽強(qiáng)的借口、不充分的理由、消極的態(tài)度來回避其在城市管理工作中應(yīng)盡的責(zé)任義務(wù),自覺堅持城市管理高標(biāo)準(zhǔn)。要進(jìn)一步理清城-管與相關(guān)職能部門及街道、社區(qū)的職責(zé)劃分,明確責(zé)任主體,建立目標(biāo)責(zé)任管理體系,加強(qiáng)城-管與各部門間動態(tài)管理的無縫責(zé)任機(jī)制和聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)機(jī)制,確?!按蟪?管”格局的形成。
(二)完善培訓(xùn)制度,加強(qiáng)隊(duì)伍管理,通過提高隊(duì)伍素質(zhì)來充分發(fā)揮系統(tǒng)的效用數(shù)字化城市管理隊(duì)伍是指信息采集員和平臺操作員兩支隊(duì)伍。信息采集員采集的各類城市管理問題信息是數(shù)字化城市管理信息平臺的最主要的信息輸入來源,這個信息來源的質(zhì)量狀況決定了數(shù)字化城市管理信息系統(tǒng)運(yùn)行的實(shí)際效能。也就是說,數(shù)字化城市管理信息系統(tǒng)發(fā)揮它的巨大效用的基礎(chǔ),是建立在信息采集員上報的信息的正確性上,這些信息能夠從質(zhì)量和數(shù)量上切實(shí)反映轄區(qū)的城市管理狀況。要保證信息采集員上報的信息質(zhì)量,首先要解決好全區(qū)各責(zé)任部門、責(zé)任單位和每一個信息采集員消除對立情緒、最大限度地減少矛盾,保證系統(tǒng)健康運(yùn)行;其次是要建立完善的培訓(xùn)制度,提高信息采集員自身的業(yè)務(wù)水平。定期分析信息采集員上報案件的質(zhì)量問題,一是針對系統(tǒng)運(yùn)行初期上報案件數(shù)量多,質(zhì)量不高的現(xiàn)象,系統(tǒng)運(yùn)行管理人員查找出信息上報和案卷核查工作中存在的問題;二是不定期組織業(yè)務(wù)再培訓(xùn),同時對問題進(jìn)行歸納分析,專心求解,注重積累,逐步整理出一套規(guī)范信息上報和案件核查工作的指導(dǎo)性辦法。對操作員堅持不定期培訓(xùn),從操作員當(dāng)前需要補(bǔ)充的業(yè)務(wù)知識出發(fā),提高其業(yè)務(wù)能力和水平。只有全面提高兩支隊(duì)伍的綜合素質(zhì),才能充分發(fā)揮系統(tǒng)的巨大作用。
(三)全面考核,科學(xué)評價,利用激勵的考評體系促使各部門轉(zhuǎn)變處事理念
蓋全區(qū)、街道等多個層次的高度統(tǒng)一的信息接收和處理數(shù)字化平臺,不斷完善系統(tǒng),建立城市管理的長效機(jī)制,實(shí)現(xiàn)真正意義上的“大城-管”管理。
發(fā)展觀是新時期新階段我黨對馬克思列寧主義的繼承和發(fā)展,是建設(shè)全面小康,構(gòu)建社會主義和諧社會的指導(dǎo)方針??茖W(xué)發(fā)展觀對于城市管理工作也有著極為重要的指導(dǎo)意義。城市管理工作要緊密結(jié)合深入學(xué)習(xí)實(shí)踐活動,貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,樹立以人為本的執(zhí)法理念,依法行政,為人民群眾服務(wù),讓人民群眾滿意,力爭為宜興的科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展創(chuàng)造一個良好的城市環(huán)境。
自身存在的問題和不足
在此次學(xué)習(xí)實(shí)踐活動中,通過認(rèn)真學(xué)習(xí)和深入思考,深刻反思自己的工作,以批評與自我批評的形式,看到了不足,找出了差距:
政策理論水平不夠高
雖然平時也比較注重學(xué)習(xí),但學(xué)習(xí)的內(nèi)容不夠全面、系統(tǒng),深度不夠;對于新理論新知識的關(guān)注度不高,掌握的不多。有時候僅僅滿足于和自己日常工作相關(guān)的知識學(xué)習(xí)和理解,在用理論指導(dǎo)實(shí)踐這一塊做的也不夠。
執(zhí)法不夠人性化
在日常的城市管理執(zhí)法工作中,存在著盲目追求執(zhí)法的效果,過于注重執(zhí)法效率的思想,對于行政相對人不夠人性化,沒有做到以人為本,有時候執(zhí)法方式比較簡單粗暴,工作方法單調(diào)。
創(chuàng)新意識不強(qiáng)
城市管理工作尤其是直屬中隊(duì)負(fù)責(zé)的打擊非法營運(yùn)行動,是一項(xiàng)斗智斗勇的工作,黑車主往往有逃避執(zhí)法,胡攪蠻纏的思想,有些黑車主的反調(diào)查反取證能力也很強(qiáng)。魔高一尺就要道高一丈,目前工作中我還是習(xí)慣按老方法老經(jīng)驗(yàn)執(zhí)法,遇事求穩(wěn),缺乏應(yīng)對措施,沒有按照發(fā)展變化了的形勢提出有針對性的舉措。
今后的努力方向和整改措施
這次深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動,對于我們黨員同志來說是一次很好的審視自我、反思自我、剖析自我、提高自我的機(jī)會,是一次提高共產(chǎn)黨員落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的自覺性、保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性的機(jī)會。今后,我要從一下幾個方面做起,改正不足,縮小差距,完善自我:
(一)加強(qiáng)學(xué)習(xí),提升理論修養(yǎng)水平
要堅持全面系統(tǒng)的學(xué)習(xí)理論知識,一是把黨的路線、方針、政策學(xué)深學(xué)透;二是把城市管理行政執(zhí)法的知識吃透,尤其是學(xué)好相關(guān)法律知識,做到知法懂法,嚴(yán)格執(zhí)法;三是及時掌握新知識、新技術(shù),努力探索有關(guān)數(shù)字化城-管密切相關(guān)的新思路和新方法,與時俱進(jìn),開拓創(chuàng)新。
(二)以人為本,樹立人性化執(zhí)法理念。
(三)克服惰性,創(chuàng)新工作方法與思路
在工作中要拓寬思路開拓視野,開動腦筋,著力研究適應(yīng)新時期發(fā)展形勢的新方法、新舉措;要轉(zhuǎn)變觀念,開拓創(chuàng)新,克服求穩(wěn)和保守思想,敢于打破習(xí)慣思維的束縛,看準(zhǔn)的事就大膽試、大膽闖,爭當(dāng)創(chuàng)新先鋒。
(四) 樂于奉獻(xiàn),全心全意為人民服務(wù)。
作為一名城-管執(zhí)法隊(duì)員,在今后工作中,我要繼續(xù)保持旺盛的工作斗志,強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,不畏壓力,勇挑重?fù)?dān);在工作中發(fā)揚(yáng)無私奉獻(xiàn)精神,用自己實(shí)實(shí)在在的行動去努力踐行“科學(xué)發(fā)展觀”。 時時刻刻把人民的利益擺到第一位,寧愿自己多吃苦多受累,也要去完成每項(xiàng)為人民利益著想的任務(wù),強(qiáng)化宗旨意識,誠心誠意的為人民謀利益,全心全意為人民服務(wù)。
2月26日下午,中心組(擴(kuò)大)理論學(xué)習(xí)會在泗陽大劇院召開。聽了清華大學(xué)教授范玉順的講座,我深受啟發(fā)和教育,他的整個講解,理論豐富,通俗易懂。作為一個城-管工作者,我想就城-管工作實(shí)際情況,談?wù)勎覍Τ?管工作的理解和看法。
城市發(fā)展是當(dāng)今社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一個主旋律,其視覺載體表現(xiàn)為城市市容的有序,良好的城市市容、生活環(huán)境折射一個城市的品位和城市形象。城-管執(zhí)法一直處于社會矛盾的風(fēng)口浪尖,許多熱、難點(diǎn)問題都與城-管工作相關(guān)聯(lián)。為此,如何在管理中促進(jìn)環(huán)境優(yōu)化、促進(jìn)競爭力提升、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,充分體現(xiàn)了“三分建、七分管”,顯得尤為重要。
城市管理的目的,既是政府改善人居環(huán)境和投資環(huán)境、提升城市品位,樹立城市形象的重要工作,又是改善市民生活方式由陳規(guī)陋習(xí)、低級趣味向文明健康方式過度,是政府職能部門對引導(dǎo)、規(guī)范、治理、服務(wù)的具體體現(xiàn)。
城市管理是一項(xiàng)復(fù)雜的社會系統(tǒng)工程,具有多角度、多層次的含義,需要大智慧來運(yùn)籌和科學(xué)管理,也就是在建立一個權(quán)威、集中、高效的運(yùn)行體系和機(jī)制同時,充分發(fā)揮全社會各個層面支持和配合的積極性,才能使管理有效運(yùn)行。
目前,還沒有一部城市管理法律法規(guī),只是國務(wù)院和省出臺的市容環(huán)衛(wèi)條例作為執(zhí)法依據(jù),沒有強(qiáng)有力的法律依據(jù)和法律支撐,使城-管存在于法律的真空地段。而且城-管執(zhí)法手段單一,懲罰違法力度不夠,對有效維護(hù)城市管理秩序顯得軟弱不力。
另外,執(zhí)法環(huán)境與公眾道德導(dǎo)致社會上對城-管工作重要性認(rèn)識不足。一方面是群眾對城-管工作的重要性認(rèn)識不到位、期許較高,另一方面是城-管工作在服務(wù)上還存在一定差距,導(dǎo)致社會輿-論眾說紛紜,褒貶不一。為此:
一、牢固樹立為民觀念。主要體現(xiàn)在以下三方面:一是定好位。首先要樹立人民城-管為人民,人民城市人民管的意識,加以推動。二是會服務(wù)。確立城-管工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)就是服務(wù)。三是重細(xì)節(jié)。堅持從大處著眼、細(xì)微入手,實(shí)施精細(xì)城-管。
二、不斷強(qiáng)化管理措施。針對我縣城-管工作現(xiàn)狀,主要措施有以下幾點(diǎn)。一是抓宣傳。堅持不斷地多渠道、多層次開展宣傳教育工作,動員廣大群眾積極參與城市管理,爭取廣大群眾理解和支持,為文明、整潔、有序的和諧泗陽營造良好的社會輿-論環(huán)境。二是抓長效。實(shí)行定人、定崗、定時、定責(zé)、定標(biāo)準(zhǔn)管理,做到責(zé)有所歸,事有人管,不留空白、不留死角,狠抓“五臟五亂”的源頭治理,提升泗陽的品位,提高泗陽的對外形象。三是抓督察。按照自上而下、處罰具體、嚴(yán)格統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),努力建設(shè)一支紀(jì)律嚴(yán)、作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)熟、工作好的執(zhí)法隊(duì)伍。四是抓落實(shí)。把抓重點(diǎn)、抓落實(shí)與抓工作績效考核相結(jié)合,實(shí)行目標(biāo)責(zé)任制,做到城市管理工作標(biāo)準(zhǔn)不降,勁頭不松,力度不減,堅定不移地把城市管理工作推上新臺階。五是抓服務(wù)。我們要牢牢樹立“為人民管理城市。管理城市為人民”的服務(wù)宗旨,強(qiáng)化管理就是服務(wù)的理念,以服務(wù)中體現(xiàn)監(jiān)督管理,在監(jiān)督管理中促進(jìn)服務(wù)。
總結(jié)了黨的十七大以來5年的工作,回顧總結(jié)了34年來改革開放的偉大歷史進(jìn)程和寶貴經(jīng)驗(yàn)。胡.錦.濤同志在黨報告中從歷史和時代的高度出發(fā),科學(xué)地總結(jié)了過去5年的工作和黨的十三屆三中全會以來基本經(jīng)驗(yàn),深刻闡明了我們黨在新世紀(jì)堅持舉什么旗、走什么路、實(shí)現(xiàn)什么奮斗目標(biāo)等重大問題,對我國改革開放和社會主義現(xiàn)代化建設(shè)作出了全面部署,是我們黨團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)全國各族人民在新世紀(jì)新階段繼續(xù)奮勇前進(jìn)的政治宣言和行動綱領(lǐng)。胡.錦.濤同志的報告高屋建瓴,立意高遠(yuǎn),內(nèi)涵豐富,重點(diǎn)突出,思想深刻,是一篇馬克思主義的綱領(lǐng)性文獻(xiàn)。報告全面系統(tǒng)總結(jié)基本經(jīng)驗(yàn),是我們黨理論創(chuàng)新的重要成果,標(biāo)志著我們黨對共產(chǎn)黨執(zhí)政規(guī)律、社會主義建設(shè)規(guī)律和人類社會發(fā)展規(guī)律認(rèn)識水平的進(jìn)一步提高,對于黨和國家事業(yè)的發(fā)展具有長遠(yuǎn)的指導(dǎo)作用。
學(xué)習(xí)貫徹精神,首先要準(zhǔn)確把握的基本精神,這是學(xué)習(xí)和貫徹的前提。“三個代表”重要思想則是的靈魂?!叭齻€代表”重要思想是對馬克思列寧主義,毛澤東思想和鄧小平理論的繼承和發(fā)展,是加強(qiáng)和改進(jìn)黨的建設(shè)和發(fā)展的強(qiáng)大理論武器。是我們工作必須長期堅持的指導(dǎo)思想。確立“三個代表”重要思想的重要指導(dǎo)地位,是的一個歷史性貢獻(xiàn)。
學(xué)習(xí)貫徹精神,要繼續(xù)把學(xué)習(xí)貫徹精神作為當(dāng)前和今后一個時期的頭等大事抓緊抓好。黨的精神特別是胡.錦.濤同志的報告,博大精深、意義深遠(yuǎn),要學(xué)習(xí)好、領(lǐng)會好、貫徹好,必須花更多的時間,下更大的功夫。繼續(xù)深入學(xué)習(xí)精神,專題研討報告中的新思想、新觀點(diǎn)、新論斷,尤其要把握好報告的主題和靈魂,進(jìn)一步提高認(rèn)識,統(tǒng)一思想,把全體專賣人員的思想和行動統(tǒng)一到精神上來,統(tǒng)一到“三個代表”重要思想上來。要采取“緊扣主題、分層實(shí)施、聯(lián)系實(shí)際、強(qiáng)化落實(shí)、加強(qiáng)監(jiān)督”等手段提高學(xué)習(xí)效果,做到保質(zhì)保量地完成學(xué)習(xí)任務(wù)。
學(xué)習(xí)貫徹精神,要大力發(fā)揚(yáng)理論聯(lián)系實(shí)際的學(xué)風(fēng)。這是學(xué)習(xí)和貫徹精神的根本保證,只有學(xué)以致用,堅持用精神指導(dǎo)實(shí)踐,同時在實(shí)踐中不斷加深對精神的理解,才能真正把精神落到實(shí)處。在專賣管理方面,聯(lián)系實(shí)際就是要運(yùn)用精神指導(dǎo)和推動專賣各類規(guī)章制度的不斷改革完善,以提高對經(jīng)煙戶的走訪服務(wù)質(zhì)量;加強(qiáng)專賣隊(duì)伍的作風(fēng)建設(shè),保障人民群眾的合法權(quán)益不受侵犯;增強(qiáng)公司的競爭活力, 不斷適應(yīng)日趨競爭激烈的卷煙市場,以更好的為廣大人民群眾提供方便、快捷、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。真正將“三個代表”重要思想所提出的“人民群眾的根本利益”落實(shí)在為人民服務(wù)的工作實(shí)踐當(dāng)中。
于20xx年7月9日至18日,我有幸參加由泰州組織部和泰州市城-管局聯(lián)合組織的首期泰州城-管系統(tǒng)干部培訓(xùn)班,在泰州黨校,通過幾天的理論學(xué)習(xí),受益非淺,談一談自已學(xué)習(xí)每一課體會:
第一天,由江蘇省政府法制辦執(zhí)法監(jiān)督處處長陸廣文授課,內(nèi)容是《依法行政的理論與實(shí)踐》,他從依法行政是什么?依法行政的基本內(nèi)涵、目標(biāo)、基本要求、基本制度和如何全面推進(jìn)依法行政等方面作了全面講解。結(jié)合城市管理工作,和本人在基層擔(dān)任過中隊(duì)長、副教導(dǎo)員、局政策法規(guī)科負(fù)責(zé)人的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),談一下-體會:依法行政是構(gòu)建和諧城-管的新要求,作為城市管理執(zhí)法部門在落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀中,就必須改變那種政治敏銳性不高、專-政意識不強(qiáng),“以言代法”、“以權(quán)代法”的陳舊觀念,就必須牢固樹立法制意識,轉(zhuǎn)變依法行政執(zhí)法理念。
(一)強(qiáng)化依法執(zhí)法意識,樹立法律至高無上的理念。社會主義法治理念第一項(xiàng)內(nèi)容和要求就是依法治國,城-管部門貫徹依法治國方略的具體行為就是要依法行政,依法行政的主體是城-管執(zhí)法機(jī)關(guān)和執(zhí)法人員,無論是城-管執(zhí)法機(jī)關(guān)和執(zhí)法人員,都要樹立法律至高無上的觀念。堅持法律至上才能保證依法行政的發(fā)展方向;依法行政才會產(chǎn)生崇尚法律至上權(quán)威的理念。
(二)強(qiáng)化文明執(zhí)法意識,樹立依法維護(hù)群眾權(quán)益的理念。 要做到文明執(zhí)法,必須堅持依法管理城市,正確維護(hù)群眾的權(quán)益。一方面要違法當(dāng)事人強(qiáng)制依法履行義務(wù),另一方面又要依法保障違法當(dāng)事人的法定權(quán)利,二者均不能偏頗。為此,城-管執(zhí)法人員要牢固樹立執(zhí)法和守法觀念,切實(shí)依法維護(hù)群眾的合法權(quán)益。
(三)強(qiáng)化處罰公正意識,樹立公平、公開的理念。和諧城-管依法行政理念城-管執(zhí)法工作提出更高要求,一是要求城-管執(zhí)法人員的一切執(zhí)法活動必須客觀、適度,體現(xiàn)公平、合理,必須嚴(yán)肅、嚴(yán)格、嚴(yán)明。二是要求城-管執(zhí)法工作必須公開透明,防止“暗箱”操作,并要形成完善的政務(wù)公開制度。三是要求城-管執(zhí)法工作程序必須規(guī)范,做到實(shí)體公正與程序公正并重,糾正只重視執(zhí)法處罰,忽視執(zhí)法程序的傾向。四是要求城-管執(zhí)法必須做到公正與效率并重。
(四)強(qiáng)化全面正確履行職責(zé)意識,樹立為構(gòu)建和諧社會服務(wù)的大局理念。城-管執(zhí)法工作必須落實(shí)依法行政理念關(guān)于“服務(wù)大局”的要求,樹立為構(gòu)建和諧社會服務(wù)的大局觀念,明確城市管理工作是為人民管理好城市的性質(zhì)和職能,每位城-管執(zhí)法人員都應(yīng)感到肩負(fù)的責(zé)任艱巨而光榮。以強(qiáng)烈的革命事業(yè)心和高度責(zé)任感作好本職工作,全面提高城-管執(zhí)法質(zhì)量,維護(hù)城市市容市貌的綠亮凈美,為構(gòu)建和諧社會做出應(yīng)有貢獻(xiàn)。
(五)強(qiáng)化絕對服從黨的領(lǐng)導(dǎo)意識,樹立自覺接受監(jiān)督的理念。城-管執(zhí)法工作在崇尚法律至上的同時要絕對服從黨的領(lǐng)導(dǎo),執(zhí)法黨的決定。城-管執(zhí)法工作必須做到:一是依法治監(jiān)要在黨和政府領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行,堅決貫徹黨的路線、方針、政策。二是要以鄧小平的民主法治理論和胡錦濤同志中共中央政治局第二十七次集體學(xué)習(xí)時強(qiáng)調(diào):“全面推進(jìn)依法行政、弘揚(yáng)社會主義法治精神,是堅持立黨為公、執(zhí)政為民的必然要求,是推動科學(xué)發(fā)展、促進(jìn)社會和諧的必然要求。我們必須增強(qiáng)全面推進(jìn)依法行政、弘揚(yáng)社會主義法治精神的自覺性和主動性,加快建設(shè)社會主義法治國家”重要講話,作為城-管執(zhí)法工作的指導(dǎo)思想。三是要在執(zhí)法工作中,將貫徹黨的主張與維護(hù)黨的利益結(jié)合起來,把黨的領(lǐng)導(dǎo)貫穿于城-管執(zhí)法工作的始終。四是要強(qiáng)化執(zhí)法監(jiān)督,嚴(yán)格按照依法行政的標(biāo)準(zhǔn)從嚴(yán)執(zhí)法、文明執(zhí)法,使城-管執(zhí)法工作始終置于黨的監(jiān)督之下。
市城-管局在11月23日至12月5日對新招錄的城-管隊(duì)員進(jìn)行為期2周的集中培訓(xùn)。我作為一名新隊(duì)員有幸能參加其中感到非常高興。這次培訓(xùn)市局高度重視,精心組織,認(rèn)真策劃,合理安排,為參加培訓(xùn)的全體隊(duì)員進(jìn)行了一次非常有意義的普法教育及城市管理知識技能的傳輸。通過此次培訓(xùn)讓我對城市管理的方方面面都有了更新更全面更充分的認(rèn)識,掌握了很多工作方法和處事原則,為在今后的工作中能更好的服務(wù)人民,管理市容,維護(hù)鎮(zhèn)容鎮(zhèn)貌作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
下面談?wù)勎覍Υ舜闻嘤?xùn)的幾點(diǎn)心得體會:
一 領(lǐng)導(dǎo)重視,精心組織,闡明城-管工作在推動社會發(fā)展及維護(hù)市容整潔方面的重要性。
此次為其兩周的業(yè)務(wù)培訓(xùn),市局領(lǐng)導(dǎo)高度重視,精心組織相關(guān)部門制定培訓(xùn)計劃,落實(shí)授課老師,制定培訓(xùn)內(nèi)容,整合各方面資源,花費(fèi)了大量人力物力財力,為大家提高了一個高質(zhì)量的培訓(xùn)環(huán)境和學(xué)習(xí)氛圍。并在授課中理論聯(lián)系實(shí)際,使整次培訓(xùn)內(nèi)容豐富,信息量大,不枯燥,不乏味,富有現(xiàn)實(shí)指導(dǎo)意義,讓每位參訓(xùn)的學(xué)員對于城-管工作都有了新的全面認(rèn)識。
通過兩周來的培訓(xùn)并結(jié)合自身工作中的實(shí)踐,充分認(rèn)識到城市管理的服務(wù)性,復(fù)雜性,瑣碎性和重要性,認(rèn)識到城-管工作在與社會發(fā)展相結(jié)合,通過科學(xué)的長效管理來維護(hù)城市市容整潔,提高人民素質(zhì),提升城市形象和人民生活水平等方面所起到的積極重要作用。也通過此次培訓(xùn)作為自身素質(zhì)提高的重要契機(jī),為在今后更好的從事這份職業(yè)打下堅實(shí)的基礎(chǔ)。
二 認(rèn)真策劃,合理安排,滿足城-管工作在新時期新形勢下的發(fā)展要求。
此次培訓(xùn)市局認(rèn)真策劃,做了精心合理的課程安排。培訓(xùn)前由局黨委副書記,副局長蘇建東同志對全體參訓(xùn)學(xué)員進(jìn)行了動員大會,并提出了四點(diǎn)要求,一要統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識,珍惜這次培訓(xùn)機(jī)會;二要加強(qiáng)學(xué)習(xí),盡快掌握城-管執(zhí)法技能,提升業(yè)務(wù)知識水平;三要加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè),提升城-管隊(duì)伍戰(zhàn)斗力;四要文明執(zhí)法,提高城市管理水平。
而后的課程通過對城-管發(fā)展的歷程的闡述,相關(guān)法律法規(guī)的講解,各地執(zhí)法實(shí)例的分析,內(nèi)部管理制度的建設(shè)等方面讓每位參訓(xùn)學(xué)員都了解到城-管工作在新時期新形勢下的發(fā)展要求,也充分認(rèn)識到作為一名城-管隊(duì)員所肩負(fù)起的神圣使命和重要作用。
三 名師授課,交流經(jīng)驗(yàn),增強(qiáng)城市管理為服務(wù)人民,科學(xué)管理社會的重要內(nèi)涵。
此次培訓(xùn)市局不但安排了本單位的領(lǐng)導(dǎo)干部和業(yè)務(wù)骨干為我們授課,還邀請了知名大學(xué)的教授學(xué)者來為我們講解城-管執(zhí)法過程中應(yīng)注意的一些事項(xiàng)和溝通方面的技巧,還邀請了蘇州市局的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和其他兄弟市城-管領(lǐng)導(dǎo)為我們講授他們在城市管理中的執(zhí)法經(jīng)驗(yàn),取得的管理成果和探索前進(jìn)中所遇到的困難和存在的問題。
通過不同地方不同形式城-管工作經(jīng)驗(yàn)的交流,可以讓我們充分認(rèn)識到自己的優(yōu)點(diǎn)和不足,去偽存真,保留好的經(jīng)驗(yàn)及時糾正存在的問題,從而因地制宜,因人制宜,因時制宜的制定出更合理,更科學(xué),更適合本地管理的方法來,提高管理能力和執(zhí)法水平。此次培訓(xùn)業(yè)也讓每位參訓(xùn)學(xué)員提高了全心全意服務(wù)人民,認(rèn)真負(fù)責(zé)管理城市的崇高意識,在今后的工作認(rèn)真踐行“三個代表”重要思想,落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,為全市經(jīng)濟(jì)更好更快發(fā)展,社會長足進(jìn)步保駕護(hù)航。
四 踏實(shí)工作,提升技能,不斷完善自身素質(zhì),努力成為一名合格的城-管工作者。
在此次培訓(xùn)的總結(jié)大會上,蘇建東副局長希望全體參訓(xùn)學(xué)員以此次培訓(xùn)為新的起點(diǎn),在城-管工作崗位上扎實(shí)工作、愛崗敬業(yè),堅持理論與實(shí)踐相結(jié)合,為城-管事業(yè)爭做貢獻(xiàn)。
確實(shí),這一次培訓(xùn)難能可貴,傾注了市局領(lǐng)導(dǎo)的大量心血和精力,也讓我從這次培訓(xùn)中學(xué)習(xí)到了很多專業(yè)知識,讓我對城-管工作信心十足,對工作前景十分看好。我會以此次培訓(xùn)為新的起點(diǎn),在今后的工作中更加踏實(shí)勤干,不斷提升技能,完善自身素質(zhì),努力成為一名合格的城-管工作者,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo),同事對我的殷切期盼和錚錚教導(dǎo)。
非常榮幸參加這次事業(yè)單位新招聘工作人員上崗培訓(xùn),這次培訓(xùn)課程設(shè)置科學(xué),內(nèi)容豐富,都是在事業(yè)單位工作過程中必需的常識。這對我們新進(jìn)單位的員工特別是剛剛畢業(yè)的新員工來說幫助很大。
通過學(xué)習(xí)應(yīng)知應(yīng)會知識,讓我這個新平湖人進(jìn)一步了解平湖、認(rèn)識平湖,更好的融入到平湖的環(huán)境中去,為今后的工作打下了一個良好的基礎(chǔ)。禮儀和溝通這兩節(jié)課,讓我學(xué)習(xí)了很多人際交往的常識,很多平時不注意的細(xì)節(jié)問題通過這兩節(jié)課的學(xué)習(xí)有了更深層次的理解。通過學(xué)習(xí)公文寫作,讓我比較系統(tǒng)的學(xué)習(xí)到公文寫作的規(guī)范,這也是事業(yè)單位中會經(jīng)常接觸的基礎(chǔ)工作。廉政知識的學(xué)習(xí)要求我珍惜崗位,善待人生,勤于學(xué)習(xí),以德修身,實(shí)干為民,平安一生。
當(dāng)然,在此次培訓(xùn)中體會最深的還是三個早上的勞動實(shí)踐,通過這三天的勞動,讓我深刻體會到了環(huán)衛(wèi)工作的辛苦,我也用三天的實(shí)際行動向這些城市美容師表達(dá)了敬意。在勞動的過程中體會到讓市民養(yǎng)成良好的環(huán)境衛(wèi)生習(xí)慣,尊重城市美容師的勞動成果,只有共建共享,城市才會更加干凈整潔。
城市的環(huán)衛(wèi)工作,是城市管理工作的一部分,也是與數(shù)字城-管工作息息相關(guān)的一項(xiàng)內(nèi)容。所以說此次勞動實(shí)踐對于我——作為數(shù)字城-管指揮中心的一名工作人員而言,更具有特殊的意義的。切身參與到環(huán)衛(wèi)工作中,豐富了我的人生經(jīng)歷,更懂得了城市管理工作的重要性,為我人生道路積累了寶貴的財富。
作為一名新招聘的工作人員,目前對工作崗位的了解還不夠多,經(jīng)過這次上崗培訓(xùn),比較系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了在事業(yè)單位工作的常用基礎(chǔ)知識和技能,也讓我認(rèn)識到了自身所存在的差距與不足。重要的還在于為我理清了方向,讓我更加明確的了解了自己在新崗位上所缺乏的技能,以及作為事業(yè)單位工作人員所應(yīng)該具備的素養(yǎng)。
對于今后如何做好工作,我認(rèn)為應(yīng)強(qiáng)化三個意識:
第一、強(qiáng)化服務(wù)為民的意識。在這次勞動實(shí)踐過程中,深深體會了勞動的艱辛,同時我也在勞動過程中,與環(huán)衛(wèi)工人交流,與社區(qū)居民交流,傾聽他們的想法,聽取他們的意見,走基層,增感情。通過對他們的了解,也增強(qiáng)了為人民服務(wù)的意識。
第二、強(qiáng)化依法行政的意識。城-管局是行政執(zhí)法單位,接下去我也會考取行政執(zhí)法證,擁有行政執(zhí)法權(quán)。那么如何運(yùn)用好這項(xiàng)權(quán)利呢?這就要求我努力學(xué)習(xí)法律知識,依法行政。只有依法行政,公道正派,才對得起人民賦予我們的這項(xiàng)權(quán)利。
第三、強(qiáng)化終生學(xué)習(xí)的意識。科技在發(fā)展,社會在進(jìn)步。如果不想被飛速發(fā)展的社會所淘汰,只有不斷的學(xué)習(xí)。俗話說“活到老,學(xué)到老”。通過學(xué)習(xí)可以擁有更多的知識,在工作過程中也才有能力講究方法,提高工作效率。
城市管理工作是城市經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的重要組成部分,是城市化進(jìn)程和建設(shè)現(xiàn)代化城市的重要保障,是按照科學(xué)發(fā)展觀要求,構(gòu)建和諧社會的基礎(chǔ)性工作。通過深入執(zhí)法一線調(diào)研,我們感到,作為城市管理綜合執(zhí)法部門,只有進(jìn)一步轉(zhuǎn)變轉(zhuǎn)變思想觀念,推動管理理念,運(yùn)行機(jī)制創(chuàng)新,進(jìn)一步加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),才能適應(yīng)新的形勢任務(wù)需要,推動城市管理工作上水平。
一、樹立“執(zhí)法就是服務(wù)理念”,大力推行人性化管理
要始終把群眾利益擺在第一位,把群眾“擁護(hù)不擁護(hù)”、“贊成不贊成”、“滿意不滿意”作為衡量工作好壞的標(biāo)準(zhǔn),強(qiáng)化“執(zhí)法就是服務(wù)”理念,大力推行人性化管理。
(一)轉(zhuǎn)變執(zhí)法方式。城市管理工作實(shí)質(zhì)上是人對人的管理,在執(zhí)法實(shí)踐過程中,要堅持文明執(zhí)法,把人性化管理貫穿于執(zhí)法活動始終,處處體現(xiàn)“以人為本”。一方面是以管理者為本。要進(jìn)一步強(qiáng)化思想政治教育、職業(yè)道德教育、法律知識培訓(xùn),提高管理者的綜合素質(zhì),同時嚴(yán)格要求,嚴(yán)格管理,嚴(yán)格監(jiān)督,完善配套各種規(guī)章制度,努力建設(shè)一支政治強(qiáng)、思想好、紀(jì)律嚴(yán)、作風(fēng)實(shí)、業(yè)務(wù)精的城市管理綜合法隊(duì)伍。另一方面是以被管理者為本。要不斷強(qiáng)化法律法規(guī)宣傳,加強(qiáng)對市民的行為引導(dǎo),大力開展創(chuàng)建文明城市、爭當(dāng)文明市民活動,調(diào)動廣大市民參與城市管理的積極性和主動性,努力營造和諧執(zhí)法環(huán)境,從而在管理者與被管理者之間形成良性互動,推動城市管理事業(yè)蓬勃發(fā)展。
(二)增強(qiáng)服務(wù)意識。要樹立“執(zhí)法就是服務(wù)”意識,努力在服務(wù)中實(shí)施執(zhí)法,在執(zhí)法中體現(xiàn)服務(wù)。在樹立服務(wù)意識的同時要積極引導(dǎo)執(zhí)法人員針對不同服務(wù)對象的特點(diǎn),采取不同的管理措施,增強(qiáng)服務(wù)效果。如對關(guān)系民計民生的重點(diǎn)工程要引導(dǎo)執(zhí)法人員采取管理工作前移,宣傳教育工作跟進(jìn)等管理措施,主動上門服務(wù);對一般管理對象要采取教育與處罰并舉措施,主動幫助相對人解決實(shí)際困難,主動化解矛盾,減少工作難度;對確實(shí)存在主觀故意違法違章行為的,要引導(dǎo)執(zhí)法人員克服畏難情緒,采取切實(shí)可行的管理措施,依法嚴(yán)管重罰,把維護(hù)群眾基本利益,提高群眾對城市環(huán)境秩序滿意程度作為綜合執(zhí)法工作的出發(fā)點(diǎn)和立腳點(diǎn)。
二、創(chuàng)新城市管理機(jī)制,推進(jìn)城市管理水平提升
城市管理是社會系統(tǒng)工程,只有不斷創(chuàng)新管理機(jī)制,才能適應(yīng)城市建設(shè)發(fā)展需求,提升城市管理水平。
(一)推進(jìn)宣傳教育機(jī)制創(chuàng)新。要加強(qiáng)城市管理法規(guī)宣傳力度,加強(qiáng)對市民的行為引導(dǎo)。一是強(qiáng)化新聞輿-論引導(dǎo)。執(zhí)法部門要加強(qiáng)與新聞傳媒的溝通,采取在電視、廣播、網(wǎng)站、報紙等新聞媒體上開設(shè)專欄,制作城市管理公益性廣告、定點(diǎn)定期宣傳等形式,占領(lǐng)輿-論主陣地,營造輿-論氛圍,一改目前城-管執(zhí)法負(fù)面消息滿天飛的局面,從而在全社會樹立正氣,提高市民對城-管執(zhí)法工作的認(rèn)知度,提高正面效應(yīng)。二是與社區(qū)、街道合作,進(jìn)一步加強(qiáng)對廣大市民的教育引導(dǎo)。社區(qū)與市民的接觸更多一些,更了解市民對城市管理工作的具體需求。城市管理部門要利用好社區(qū)這一平臺,積極進(jìn)行城市環(huán)境意識教育,利用社區(qū)宣傳陣地,加大對城市管理法規(guī)、知識的宣傳,強(qiáng)化市民的城市意識、環(huán)境意識。三是爭取教育部門的支持和配合,把城-管知識納入學(xué)校教育體系,從年輕一代抓起,增強(qiáng)廣大市民,特別是青年一代的城市環(huán)境觀念、城市公德意識。
(二)推進(jìn)內(nèi)部管理機(jī)制創(chuàng)新。執(zhí)法效能低下,工作方法簡單粗暴等問題產(chǎn)生的根源說到底還是內(nèi)部管理機(jī)制落后。沒有規(guī)矩,難成方圓。如果說:沒有嚴(yán)明紀(jì)律的軍隊(duì)是一盤散沙的話,那么沒有完善內(nèi)部管理制度的城市管理執(zhí)法隊(duì)伍,也絕不可能完成新時期城市管理工作重任。因此,必須把執(zhí)法部門內(nèi)部管理機(jī)制建設(shè),作為工作的重中之重,抓緊抓好。我認(rèn)為當(dāng)務(wù)之急是建立以下四種機(jī)制:一是責(zé)任機(jī)制。要著眼工作需要,細(xì)化科室、大隊(duì)和個人崗位職責(zé),將工作目標(biāo)、工作任務(wù)落實(shí)到每一名干部、每一個科室、每一個大隊(duì)、從而形成自上而下的責(zé)任體系,形成一級抓一級,層層抓落實(shí)的良性運(yùn)行管理模式。二是用人機(jī)制。城市管理所有工作都是由人來完成的,沒有人才的團(tuán)隊(duì),很難成為強(qiáng)勢的團(tuán)隊(duì)。要積極營造以有為爭有位的良好氛圍,堅持“公平、公正、公開”原則,不唯身份論、積極為能干事、會干事、肯干事的人搭建施展才華的舞臺。三是內(nèi)部管理機(jī)制。要建立嚴(yán)格完善的內(nèi)部管理規(guī)章制度,用嚴(yán)格的制度來管理隊(duì)伍,用嚴(yán)格的制度來約束人的行為。四是監(jiān)督考核機(jī)制。要認(rèn)真落實(shí)評比檢查制度,推進(jìn)考核獎懲體系建設(shè)。在此基礎(chǔ)上,要積極拓寬綜合執(zhí)法工作外部監(jiān)督渠道,強(qiáng)化社會監(jiān)督和新聞媒體在監(jiān)督執(zhí)法行為,推動城市管理工作中的重要作用。
(三)推進(jìn)管理方式、運(yùn)行模式創(chuàng)新。只有與時俱進(jìn),不斷創(chuàng)新管理方式、運(yùn)行模式,主動適應(yīng)城市發(fā)展需要,才能提升管理效益。一是要主動適應(yīng)管理對象多元化趨勢,大力推行分類管理。要針對不同管理對象特點(diǎn),細(xì)化管理目標(biāo)責(zé)任,制定個性化管理措施,及時將各類違規(guī)問題發(fā)現(xiàn)和解決在萌芽狀態(tài),如針對占道經(jīng)營行為反復(fù)性強(qiáng)的特點(diǎn),可采取引攤?cè)胧徐o態(tài)管,區(qū)域監(jiān)控集中管、全方位巡查動態(tài)管、處罰取締嚴(yán)格管的方法;針對違法建設(shè)利用節(jié)假日集中突擊建設(shè)的特點(diǎn),可采取錯時上崗、落實(shí)網(wǎng)塊管理責(zé)任制,增強(qiáng)日常巡查管控,加大治理查處力度,降低案件發(fā)生率。二是要著眼構(gòu)建和諧社會需求,創(chuàng)新思想工作模式。對一些違法違章行為相對突出的難點(diǎn)戶、釘子戶要堅持中隊(duì)長、大隊(duì)長、局領(lǐng)導(dǎo)逐級見面制度,定期走訪,進(jìn)店入戶進(jìn)行思想和法制教育,提高相對人自率意識,及時化解管理與被管理之間的矛盾,減少工作難度。三是開展多層次示范戶、示范單位和示范路創(chuàng)建活動,提高管理效能。要通過采取入戶宣傳、領(lǐng)導(dǎo)見面、點(diǎn)位考核以及強(qiáng)制取締等多種舉措,加強(qiáng)對重點(diǎn)點(diǎn)位的治理力度,變難點(diǎn)為示范,達(dá)到以點(diǎn)帶面,以重點(diǎn)帶一般,以局部帶全局的管理效果。四是要立足提高處置能力,努力改進(jìn)勤務(wù)工作。在違章易發(fā)點(diǎn)位要逐步建立固定執(zhí)勤點(diǎn)位制底;在商業(yè)繁華地段應(yīng)逐步推行機(jī)動巡查與徒步巡查相結(jié)合的工作模式。同時要進(jìn)一步完善錯時上崗、占位式管理措施,做好違章行為多發(fā)路段管控工作。
三、強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè),為推進(jìn)城市管理工作科學(xué)發(fā)展提供保障
隊(duì)伍建設(shè)是強(qiáng)基固本工程,是推進(jìn)城市管理工作科學(xué)發(fā)展的重要保障。為此,必須始終把提高執(zhí)法隊(duì)伍整體素質(zhì)作為立局之本,用發(fā)展的眼光、發(fā)展的思維、發(fā)展的辦法,進(jìn)一步提高隊(duì)伍整體素質(zhì)。
(二)著眼崗位需求,增強(qiáng)必備素質(zhì)。不同崗位有不同的標(biāo)準(zhǔn),每名城-管執(zhí)法人員必須要具備與本職崗位要求相適應(yīng)的素質(zhì)。要盯著職責(zé)“補(bǔ)課”和“充電”,領(lǐng)導(dǎo)干部要著重提高組織指揮能力和協(xié)調(diào)控制能力,執(zhí)法隊(duì)員應(yīng)著重提高依法行政和辦案能力。
(三)創(chuàng)新學(xué)習(xí)方式,提升整體素質(zhì)。要提升自身整體素質(zhì),必須切實(shí)把自己緊缺的素質(zhì)內(nèi)容搞清楚,把面臨的突出問題搞清楚,把解決的思路辦法搞清楚。一要做到圍繞重點(diǎn)學(xué)。要結(jié)合工作性質(zhì)和崗位特點(diǎn),突出重點(diǎn)、把握難點(diǎn),學(xué)習(xí)共同的、了解相關(guān)的、精通本職的,不斷完善充實(shí)理論底蘊(yùn),提高工作能力。二是要針對課題學(xué)。要結(jié)合城市管理工作服務(wù)全區(qū)發(fā)展的要求,找準(zhǔn)努力方向;三是要結(jié)合實(shí)際學(xué)。要把本職崗位作為提高素質(zhì)的主要平臺,注重在實(shí)際工作中強(qiáng)化素質(zhì)。
價值觀是指一個人對周圍客觀事物(包括人、事、物)的意義、重要性的總評價和總看法。人由于生活,教育程度,經(jīng)歷,在社會中所處位置的的不盡相同,因此對客觀事物的看法也是有著多種多樣性的,進(jìn)而產(chǎn)生出自己的'價值觀。
近日,在@南京城-管的微博上發(fā)出了這樣的兩條消息“面對越來越復(fù)雜、越來越多的城市管理問題,城-管部門究竟需要確立什么樣的核心價值觀?樹立理性、平和、文明、規(guī)范的服務(wù)理念后,南京市城-管局近日要求,即日起在全系統(tǒng)開展核心價值觀大討論。歡迎各位網(wǎng)友的積極參與”?!敖谑谐?管局將組織系統(tǒng)干部員工,邀請專家學(xué)者、行風(fēng)監(jiān)督員及市民代表,圍繞為什么要討論城-管核心價值觀、城-管人應(yīng)該具備什么樣的核心價值、怎樣培育和踐行城-管核心價值觀等議題開展討論,進(jìn)一步梳理城市管理思路,以更好地服務(wù)城市、服務(wù)市民。歡迎您在微博上評論跟帖?!边@樣的討論時基于現(xiàn)實(shí)的城市管理中,城-管人常常“不被理解”,執(zhí)法難度也大,為了確認(rèn)城-管人的服務(wù)理念和管理理念,這種大討論很有必要,它可以讓社會大眾參與進(jìn)來,幫助城-管人定位,并把脈城市管理,這樣使以人為本的執(zhí)法理念更明細(xì),也能更好地服務(wù)于城市管理。
市城-管局提出了城市管理核心價值觀:以民為本、服務(wù)至上;忠誠敬業(yè)、竭誠奉獻(xiàn);精細(xì)規(guī)范、公正文明;務(wù)實(shí)進(jìn)取、開拓創(chuàng)新。
以民為本、服務(wù)至上
管好城市、服務(wù)市民是城-管工作的永恒主題,堅持以民生為本和服務(wù)第一,是體現(xiàn)南京城-管核心價值觀的重要內(nèi)容和工作目標(biāo)。主要表現(xiàn)為提升服務(wù)理念、提高服務(wù)質(zhì)量、規(guī)范服務(wù)操作、講究服務(wù)方式,力求實(shí)現(xiàn)服務(wù)規(guī)范、高效、人性化。
圍繞南京城-管工作特色,貼近市民、服務(wù)市民、方便市民,通過全心全意為人民服務(wù),不斷美化、亮化、序化城市;始終堅持“以民為本”,做到思想上尊重群眾、感情上貼近群眾、工作上依靠群眾;把群眾滿意作為管理城市、服務(wù)市民的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn);城-管工作者必須踐行服務(wù)為民的工作理念,充分發(fā)揮南京城-管七大行業(yè)的服務(wù)優(yōu)勢,以人為本、,堅持做到人性化管理,置管理于服務(wù)之中,在管理和服務(wù)的過程中多做換位思考,站在最廣大人民利益的角度解決百姓現(xiàn)實(shí)生活中存在的問題。
努力提高南京城-管形象,強(qiáng)調(diào)“管理即是服務(wù)”的理念,打牢執(zhí)政為民思想根基;踐行服務(wù)宗旨,規(guī)范管理行為,強(qiáng)化為民意識,落實(shí)便民措施。始終牢記“民生為本,和諧發(fā)展”的工作理念,只要是符合最廣大人民群眾利益的事情,我們就堅持;只要是能夠維護(hù)最廣大人民利益的事情,我們就去做;只要是能夠使城市和諧發(fā)展的城市管理方法,我們就去照辦;只要是使群眾能夠安居樂業(yè)的工作任務(wù),我們就會去努力完成。始終將“城市和諧發(fā)展、群眾安居樂業(yè)”作為衡量南京城-管工作的重要指標(biāo)。
忠誠敬業(yè)、竭誠奉獻(xiàn)
城-管人的忠誠,就是始終堅定不移地貫徹執(zhí)行黨的路線和方針政策,始終牢記全心全意為人民服務(wù)的根本宗旨,始終在思想上、政治上、行動上與黨和政府保持高度一致,確保政令暢通、令行禁止,為完成好城市管理各項(xiàng)執(zhí)法任務(wù),做到不講條件、不計得失、甘愿吃苦、樂于奉獻(xiàn)。城-管工作的職業(yè)特點(diǎn)決定了在工作中更加需要廣大干部職工立足本職,愛崗敬業(yè),切實(shí)做到干一行愛一行,努力建樹忠誠敬業(yè)的精神與意識,廣大城-管工作人員從內(nèi)心深處熱愛城-管工作,在工作中樹立文明、規(guī)范、安全、環(huán)保的理念,充分體現(xiàn)出我們的敬業(yè)和文明,充分展現(xiàn)城-管人的良好形象。
精細(xì)規(guī)范、公正文明
城市管理,最能見真功夫的就在細(xì)節(jié)上,它最能體現(xiàn)一個城市的現(xiàn)代化水平、城市形象、市民素質(zhì)。要實(shí)現(xiàn)“把南京建設(shè)成為獨(dú)具魅力的人文都市、綠色都市、幸福都市”的目標(biāo),就要求我們向細(xì)節(jié)要城市形象、向管理要城市品質(zhì)。
當(dāng)前,在城市管理取得了一些成績的同時,仍然存在諸多“短板”,諸如管理粗放、管理分散、科學(xué)化水平不高等等。這就迫切要求我們的管理向精細(xì)化轉(zhuǎn)型。只有建立起精細(xì)的、高效的、長期性的機(jī)制體制,整個城市管理才能實(shí)現(xiàn)“升級換代”。向精細(xì)化轉(zhuǎn)型,要加強(qiáng)各部門的統(tǒng)籌配合;向精細(xì)化轉(zhuǎn)型,必須向科技要管理效率;向精細(xì)化轉(zhuǎn)型,還必須加強(qiáng)城-管干部職工隊(duì)伍的建設(shè)。天下大事必作于細(xì),一些事情看起來是小事,其實(shí)都是城市管理應(yīng)該引起重視的細(xì)節(jié)。城市管理是一項(xiàng)長期的基礎(chǔ)性工作,“畢其功于一役”是不現(xiàn)實(shí)的想法,一定要重視細(xì)節(jié)追求,在精細(xì)化管理上開始下工夫。
推行規(guī)范化管理的目的是為了解決當(dāng)前干部職工隊(duì)伍中存在的管理基礎(chǔ)薄弱、執(zhí)行力不強(qiáng)、工作效率不高、機(jī)制運(yùn)轉(zhuǎn)不協(xié)調(diào)四大突出問題。城市管理工作規(guī)范化首先是強(qiáng)化干部職工隊(duì)伍正規(guī)化建設(shè)和提升干部職工素質(zhì)的有力保障。其次是提高城市管理工作效率和為民服務(wù)水平的必要條件。第三是改善和提升南京城-管形象的重要保證。第四是努力實(shí)現(xiàn)城市管理工作新突破適應(yīng)新時期形勢發(fā)展的必然要求。規(guī)范化管理的實(shí)施不僅可以促進(jìn)城-管系統(tǒng)管理職能作用的有效發(fā)揮,而且可以全面提升城市管理各項(xiàng)工作的效能。
公正文明既是城-管工作的生命線,也是實(shí)現(xiàn)城-管工作讓人民滿意的根本途徑。堅持“公平、公正、公開”原則,對待管理相對人一視同仁,平等對待,嚴(yán)格職業(yè)操守,廉潔自律;始終堅持和維護(hù)法律的尊嚴(yán),做到嚴(yán)格管理、不徇私情、一身正氣;堅持清正廉潔、克己奉公、自覺抵御拜金主義、享樂主義以及其他不良風(fēng)氣的侵蝕;加強(qiáng)城-管工作人員的日常管理,嚴(yán)格執(zhí)行廉政紀(jì)律,堅持講究社會誠信,取信于民。
務(wù)實(shí)進(jìn)取、開拓創(chuàng)新
“務(wù)實(shí)”首先就是認(rèn)清形勢、認(rèn)清自己,用一個良好的心態(tài)去面對當(dāng)前現(xiàn)狀。目前我們南京城-管所面對的是機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存的形勢,只有用務(wù)實(shí)的態(tài)度,理性認(rèn)識我們所處的環(huán)境,才能夠用科學(xué)的方法不斷創(chuàng)新和進(jìn)取,才能夠?qū)⑴c時俱進(jìn)的目標(biāo)與先進(jìn)的人性化理念傳達(dá)給我們每位城-管人。所以,在我們的日常工作中,只要能夠以良好的心態(tài),以積極、向上、努力、自信的精神面貌去面對每一天的工作,那么才能夠成為一個務(wù)實(shí)、認(rèn)真、細(xì)心、有責(zé)任心的城-管人。
城-管工作要有創(chuàng)新的勇氣和強(qiáng)烈的使命感、責(zé)任感,面對難題要不斷探索、開拓創(chuàng)新,勇于攀登;堅持以改革為動力,豐富創(chuàng)新體系的內(nèi)涵;創(chuàng)新管理理念,根據(jù)群眾的需求以及城市發(fā)展的需要不斷創(chuàng)新方式,以平和姿態(tài)促進(jìn)矛盾化解和任務(wù)目標(biāo)的完成。堅持科技創(chuàng)新,不斷提高城-管工作中的科技含量;堅持創(chuàng)新發(fā)展、科學(xué)發(fā)展、快速發(fā)展,全面提升城-管形象,最終實(shí)現(xiàn)服務(wù)管理水平規(guī)范化、科技化、長效化。同時,積極向先進(jìn)城市學(xué)習(xí),采用更加科學(xué)的管理方法、更加先進(jìn)的科技手段,運(yùn)用到城市管理工作中來。解放思想,統(tǒng)一認(rèn)識,創(chuàng)新工作理念,創(chuàng)新工作方式,實(shí)事求是地面對問題,腳踏實(shí)地地解決問題。
而對于我們行政執(zhí)法者來說,也同樣提出了新的要求:執(zhí)法為民、忠誠敬業(yè)、文明規(guī)范、公正廉潔。
(一)、執(zhí)法為民。轉(zhuǎn)變執(zhí)法理念,堅持以人為本,牢記服務(wù)宗旨,改進(jìn)工作作風(fēng);立足執(zhí)法崗位,體察民情民意,傾聽群眾呼聲,維護(hù)群眾權(quán)益;創(chuàng)新執(zhí)法方式,抓好疏堵結(jié)合,力推便民舉措,扶助困難群體;注重執(zhí)法效果,理性平和操作,善待執(zhí)法對象,教育處罰相濟(jì)。
(二)、忠誠敬業(yè)。忠于黨和人民,忠于國家、法律,忠于職業(yè)使命;熱愛執(zhí)法崗位,勤奮務(wù)實(shí)工作,嚴(yán)格高效執(zhí)法,認(rèn)真履行職責(zé);不畏艱難困苦,敢于奮勇拼搏,淡泊名利得失,甘于無私奉獻(xiàn);堅定職業(yè)理想,加強(qiáng)道德修養(yǎng),刻苦鉆研業(yè)務(wù),提升綜合素質(zhì);牢記職業(yè)責(zé)任,增強(qiáng)爭先意識,銳意開拓進(jìn)取,推進(jìn)執(zhí)法創(chuàng)新。
(三)、文明規(guī)范。執(zhí)法著裝規(guī)范,執(zhí)法儀表端莊;行為舉止得體,執(zhí)法用語文明,隊(duì)容風(fēng)紀(jì)良好,執(zhí)法方式理性;執(zhí)法依據(jù)充分,適用法條準(zhǔn)確,辦案程序嚴(yán)謹(jǐn),自由裁量合規(guī);注重隊(duì)伍建設(shè),加強(qiáng)教育管理,嚴(yán)格督查考核,內(nèi)部獎懲分明;明確執(zhí)法責(zé)任,強(qiáng)化過錯追究。
(四)、公正廉潔。落實(shí)執(zhí)法公開規(guī)定,推進(jìn)執(zhí)法陽光運(yùn)行,保障執(zhí)法對象權(quán)利,維護(hù)社會公平正義;執(zhí)法辦案一視同仁,堅持原則不徇私情,威逼利誘立場堅定,凜然執(zhí)法一身正氣;筑牢思想道德防線,嚴(yán)守各項(xiàng)廉政要求,做人做事正直清廉,為民執(zhí)法不謀私利。
以上就是對于城-管核心價值觀的明確的解釋,為對于一個合格的行政執(zhí)法者來說,如何能夠?qū)⒑诵膬r值觀融入到日常的工作中也成為我們今后工作的重點(diǎn)。我們是在矛盾中進(jìn)行著執(zhí)法,在矛盾中去努力的完成著自己的使命。我們也很清楚,城市管理工作很難,雖然城-管人的使命是服務(wù)于市民,服務(wù)于社會,維護(hù)社會的公眾權(quán)益,但是由于很多復(fù)雜因素,使得城-管工作城-管人身處社會矛盾焦點(diǎn)之上,因此在某種程度上城-管人更加需要辯明城市管理的價值觀,去辯明城市管理人應(yīng)該如何理解自身的責(zé)任。只有準(zhǔn)確正確理解城市管理工作的意義,才能夠在重重阻力壓力之中,走出城市管理人自己正確的道路。所以這次于網(wǎng)絡(luò)展開的全民大討論中,也會使我們更加的明確自己的位置,看清楚我們工作的方向,更好的完成我們的使命。我們頭頂?shù)氖菄?,面對的是百姓,要做的就是行使國家賦予我們的光榮使命,去扛起社會和百姓給與我們的責(zé)任,牢牢的抓住城-管核心價值觀,走在全國城市管理工作的前沿。
城-管工作難做、辛苦,這有目共睹。但若因此而消極懈怠,則斷不可取。凡事都應(yīng)當(dāng)積極主動,須知“一等二靠三落空,一想二干三成功”,工作多一點(diǎn)主動,我們的人生就多一分精彩。為此,在日常工作中我們不妨再“主動一點(diǎn)”:
一、在思想轉(zhuǎn)換上再“主動一點(diǎn)”
初入城-管,我有幾點(diǎn)不理解。一是沒有雙休假日、上早晚班,整日長時間、高強(qiáng)度的工作,我不理解。二是面對無證小販的“辱罵“和部分市民的指責(zé),我們城-管隊(duì)員兩頭受氣,我不理解。三是天天定點(diǎn)、巡邏,處理的都是一些瑣事、小事,我不理解。但一個多月的上班實(shí)踐讓我明白了我的思想觀念需要“與時俱進(jìn)”:
首先,既然選擇了城-管這份職業(yè),就應(yīng)當(dāng)不怕苦不怕累,發(fā)揚(yáng)“辛苦我一人,幸福千萬家”的奉獻(xiàn)精神,將滿腔熱情投入到為人民管理好城市的事業(yè)中去。其次,城-管工作的性質(zhì)與職責(zé),注定了我們每天面對的是“細(xì)、碎、繁、雜”的管理任務(wù),面對的是處于社會底層的弱勢群體,這就需要我們有更多的耐心去引導(dǎo)、規(guī)范,學(xué)會換位思考,文明執(zhí)法。最后,古語云“勿以善小而不為”,須知老百姓的事再小也是大事,認(rèn)為城-管工作干不出成績的想法實(shí)不可取。很多時候,只要我們主動一點(diǎn),就會發(fā)現(xiàn)自己的工作其實(shí)大有可為。
二、在學(xué)以致用上再“主動一點(diǎn)”
剛跨入城-管隊(duì)伍,我認(rèn)為自己是研究生,成績好,學(xué)歷高,感覺有些飄飄然。但不久我就發(fā)現(xiàn)自己大錯特錯了。城-管隊(duì)伍里人才濟(jì)濟(jì)。這里不是學(xué)校的象牙塔,而是實(shí)踐的“大熔爐”;這里不是一張試卷定分?jǐn)?shù),而是為人處事看綜合。我的領(lǐng)導(dǎo),同事們經(jīng)驗(yàn)豐富,處事干練,他們才是“社會”這座人生最高等學(xué)府的博士生。我要學(xué)的東西還很多,要走的路還很長。未來的生活工作中,我要拜他們?yōu)閹?,扎扎?shí)實(shí)打基礎(chǔ),真真切切學(xué)本領(lǐng)。要在學(xué)以致用上多主動,爭取早日成長為一名合格乃至優(yōu)秀的城-管隊(duì)員。
三、在求真務(wù)實(shí)上再“主動一點(diǎn)”
求真務(wù)實(shí)的核心是求真知識,練真本事。城市管理是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程,是一門博大精深的學(xué)問。因此,要當(dāng)好一名城-管,就需要多求實(shí)效,少務(wù)虛功;就需要發(fā)揚(yáng)求真務(wù)實(shí)的作風(fēng)真抓實(shí)干、埋頭苦干?!疤煜麓笫?,必作于細(xì)”。對建德城-管工作而言,更要從路邊街邊小事做起,從各個社區(qū)角落抓起,用務(wù)實(shí)的作風(fēng)和方法,下苦功夫,把瑣碎的工作做精、做細(xì)、做出特色,為我市“美麗江城、幸福建德”目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)履職盡責(zé)。
四、在服務(wù)群眾上再“主動一點(diǎn)”
深入群眾魚得水,脫離群眾樹斷根。打造一個美麗清潔、井然有序的新安江,讓人民群眾過得更舒心,是我們建德城-管一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。為此,一要大力聯(lián)系群眾,做到用腳步丈量民意,用真心傾聽民聲,將“人民城市人民管,管好城市為人民”的理念傳遞給每一個人,積極爭取老百姓對我們城市管理工作的理解與支持;二要找準(zhǔn)服務(wù)群眾的著力點(diǎn),在未來的城市管理中,更多的要在轉(zhuǎn)變管理理念、創(chuàng)新管理方式等方面下功夫,真正實(shí)現(xiàn)管理創(chuàng)新與為民服務(wù)的有機(jī)結(jié)合。這樣,建德城-管工作才見成效,群眾才會滿意。
誰都知道城-管職業(yè)不好當(dāng),城-管工作不好做。正因如此,我們更應(yīng)當(dāng)將困難化作動力,用責(zé)任謀劃未來,認(rèn)真工作,快樂生活。我是新安江中隊(duì)的一名新隊(duì)員,我要在未來工作的舞臺上、人生的道路上主動一點(diǎn),再主動一點(diǎn)。
從數(shù)字城-管實(shí)際運(yùn)行情況看,數(shù)字城-管作為一項(xiàng)新生事物,各職能部門需要有一個接受的過程,數(shù)字化城市管理的實(shí)施還沒有變成各責(zé)任部門、責(zé)任單位的自覺行動。表面上看是一些部門和單位尚有抵觸情緒,工作上還有推諉扯皮現(xiàn)象,不真心實(shí)意配合支持,而實(shí)際的問題是我們還沒有啟發(fā)出這些部門和單位的工作自覺性,他們積極投入數(shù)字化管理的內(nèi)在動力還沒有被發(fā)動起來。一些職能部門以責(zé)任不清等理由搪塞所分派的工作任務(wù),加之我們現(xiàn)在還沒有完全區(qū)分清楚各類事件的具體歸屬,還沒有抓住解決問題的“抓手”,無法有力調(diào)動大家的工作積極性和主動性。另外,隨著數(shù)字化城-管工作的穩(wěn)步推進(jìn),大量城市管理問題逐步公開和顯露,造成城市管理和行政執(zhí)法的工作量急劇增加;而數(shù)字化城-管系統(tǒng)中監(jiān)督和執(zhí)行的分離,也對城市管理和行政執(zhí)法工作的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化提出了更高要求,使一些部門一時無法適應(yīng)。
要適應(yīng)城市網(wǎng)格化管理,各職能部門必須進(jìn)一步提高思想認(rèn)識。特別要防止以試運(yùn)行出現(xiàn)的暫時問題、片面問題來消減和忽視數(shù)字化城市管理工作的積極作用;也要防止個別單位以各種牽強(qiáng)的借口、不充分的理由、消極的態(tài)度來回避其在城市管理工作中應(yīng)盡的責(zé)任義務(wù),自覺堅持城市管理高標(biāo)準(zhǔn)。要進(jìn)一步理清城-管與相關(guān)職能部門及街道、社區(qū)的職責(zé)劃分,明確責(zé)任主體,建立目標(biāo)責(zé)任管理體系,加強(qiáng)城-管與各部門間動態(tài)管理的無縫責(zé)任機(jī)制和聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)機(jī)制,確?!按蟪?管”格局的形成。
(二)完善培訓(xùn)制度,加強(qiáng)隊(duì)伍管理,通過提高隊(duì)伍素質(zhì)來充分發(fā)揮系統(tǒng)的效用數(shù)字化城市管理隊(duì)伍是指信息采集員和平臺操作員兩支隊(duì)伍。信息采集員采集的各類城市管理問題信息是數(shù)字化城市管理信息平臺的最主要的信息輸入來源,這個信息來源的質(zhì)量狀況決定了數(shù)字化城市管理信息系統(tǒng)運(yùn)行的實(shí)際效能。也就是說,數(shù)字化城市管理信息系統(tǒng)發(fā)揮它的巨大效用的基礎(chǔ),是建立在信息采集員上報的信息的正確性上,這些信息能夠從質(zhì)量和數(shù)量上切實(shí)反映轄區(qū)的城市管理狀況。要保證信息采集員上報的信息質(zhì)量,首先要解決好全區(qū)各責(zé)任部門、責(zé)任單位和每一個信息采集員消除對立情緒、最大限度地減少矛盾,保證系統(tǒng)健康運(yùn)行;其次是要建立完善的培訓(xùn)制度,提高信息采集員自身的業(yè)務(wù)水平。定期分析信息采集員上報案件的質(zhì)量問題,一是針對系統(tǒng)運(yùn)行初期上報案件數(shù)量多,質(zhì)量不高的現(xiàn)象,系統(tǒng)運(yùn)行管理人員查找出信息上報和案卷核查工作中存在的問題;二是不定期組織業(yè)務(wù)再培訓(xùn),同時對問題進(jìn)行歸納分析,專心求解,注重積累,逐步整理出一套規(guī)范信息上報和案件核查工作的指導(dǎo)性辦法。對操作員堅持不定期培訓(xùn),從操作員當(dāng)前需要補(bǔ)充的業(yè)務(wù)知識出發(fā),提高其業(yè)務(wù)能力和水平。只有全面提高兩支隊(duì)伍的綜合素質(zhì),才能充分發(fā)揮系統(tǒng)的巨大作用。
(三)全面考核,科學(xué)評價,利用激勵的考評體系促使各部門轉(zhuǎn)變處事理念
多年來,由于存在著對各部門、各街道執(zhí)行系統(tǒng)分派任務(wù)情況的績效評價機(jī)制的不科學(xué)不全面,考核評價體系也存在著很大的問題,以至干多干少一個樣,或者多干不如少干,每個人都想著“多一事不如少一事”把工作擋在門外。數(shù)字化系統(tǒng)考評體系實(shí)施之后必須實(shí)現(xiàn)三個轉(zhuǎn)變:一是要實(shí)現(xiàn)“問題少了好”向“問題多了好”轉(zhuǎn)變。我們的考核辦法要體現(xiàn)出“干得越多越好”的理念。二是要實(shí)現(xiàn)“派活干”向“找活干”轉(zhuǎn)變??己宿k法要起到激勵、鼓舞大家搶活干的作用。三是要實(shí)現(xiàn)“找麻煩”向“拉關(guān)系”轉(zhuǎn)變?,F(xiàn)在存在一些街道、部門給信息采集員、平臺操作員“找麻煩”的現(xiàn)象,他們認(rèn)為信息采集員暴露問題是跟他們“過不去”,平臺操作員不應(yīng)該給他們派任務(wù)。而激勵的考評體系就要把這種情況轉(zhuǎn)變?yōu)樽屗麄冇X得信息采集員暴露的問題越多越好,平臺操作員給他們分派的活越多越及時越好的狀況。數(shù)字化城市管理模式是一個新生事物,是城市管理機(jī)制上的一項(xiàng)嘗試??梢灶A(yù)見,在試運(yùn)行乃至以后的正式運(yùn)行過程中,還將遇到更多新問題、新課題,需要不斷地去探索、去突破、去解決。我們將從眼前的試運(yùn)行工作入手,在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上再總結(jié)、再提高,逐步建立起覆蓋全區(qū)、街道等多個層次的高度統(tǒng)一的信息接收和處理數(shù)字化平臺,不斷完善系統(tǒng),建立城市管理的長效機(jī)制,實(shí)現(xiàn)真正意義上的“大城-管”管理。
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關(guān)于數(shù)字化城-管培訓(xùn)的學(xué)習(xí)心得
2004年北京東城區(qū)在全國率先進(jìn)行了城市管理新模式的探索,實(shí)行網(wǎng)格化城市管理新模式。這種新的管理模式以其先進(jìn)的管理理念、管理方法和現(xiàn)代化的實(shí)現(xiàn)方式取得了明顯的成效,而被國內(nèi)外業(yè)內(nèi)人士認(rèn)可。數(shù)字化城-管的前身就是北京市東城區(qū)的“網(wǎng)格化城市管理新模式”,所謂網(wǎng)格化是將城市劃分為若干單元網(wǎng)格進(jìn)行管理,優(yōu)點(diǎn)是將責(zé)任區(qū)細(xì)分,便于量化考核,這種做法跟目前我支隊(duì)采用的路長制管理有異曲同工之妙,只是它的責(zé)任劃分更加細(xì)化明確,且可完全杜絕管理上的盲區(qū)和死角。數(shù)字化城-管標(biāo)準(zhǔn)制作完畢后,住建部率先在杭州市對數(shù)字化城市管理新模市進(jìn)行了試點(diǎn)推廣,獲得了巨大成功,現(xiàn)已在江、浙、滬一帶實(shí)現(xiàn)了完全覆蓋,得到顯著成效。
一、數(shù)字化城-管的優(yōu)勢及作用
數(shù)字化城市管理,是對傳統(tǒng)城市管理體制的重要變革,其管理體制架構(gòu)的設(shè)和管理模式的選擇是靈魂所在。數(shù)字化城市管理模式就是以需求和應(yīng)用為導(dǎo)向,以萬米單元網(wǎng)格為城市管理基本單位;研究設(shè)計一種新的信息實(shí)時采集傳輸工具;創(chuàng)建指揮與監(jiān)督既分離又統(tǒng)一協(xié)調(diào)的“雙軸化”的管理體制;建立閉環(huán)的城市管理流程;整合資源,集成多種數(shù)字城市技術(shù),搭建新型的城市管理信息系統(tǒng);實(shí)現(xiàn)一種精確、敏捷、高效、全時段監(jiān)控、全方位覆蓋的城市管理模式。在城市管理新模式的實(shí)施中,凸顯精細(xì)化、網(wǎng)格化、信息化、人性化的管理理念。
采用數(shù)字城-管信息系統(tǒng)的地理數(shù)據(jù),將城-管執(zhí)法的相關(guān)業(yè)務(wù)整合于數(shù)字化城市理的處流程中,執(zhí)法隊(duì)員使用“執(zhí)法通”進(jìn)行實(shí)時巡查、實(shí)時處。城-管執(zhí)法部門通過“執(zhí)法通”對城-管執(zhí)法隊(duì)員進(jìn)行實(shí)時監(jiān)控和調(diào)度。
對戶外廣告可實(shí)現(xiàn)實(shí)景影像管理:廣告牌、燈箱、led看板、霓虹燈、戶外電
數(shù)字化城管工作總結(jié)篇十六
城管是指負(fù)責(zé)本市城管監(jiān)察行政執(zhí)法的指導(dǎo)、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)和組織調(diào)度工作。本市城管監(jiān)察行政執(zhí)法隊(duì)伍的監(jiān)督和考核工作。下面是小編收集整理的城管。
歡迎借鑒參考。
20xx年已經(jīng)結(jié)束。在這一年里,我不管是份內(nèi)的還是份外的事都能夠腳踏實(shí)地的去做,不馳于空想,不好高騖遠(yuǎn),以惟真的工作態(tài)度和踏實(shí)的工作作風(fēng)互相協(xié)作的工作態(tài)度順利的開展各項(xiàng)工作,完全得以于大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)和全體隊(duì)員的鼎力支持。在那里,我把自己一年來做的主要工作給大家作個簡單的匯報:
一年來,我嚴(yán)格要求自己,身體力行,緊緊圍繞全年工作目標(biāo),在隊(duì)長的帶領(lǐng)下團(tuán)結(jié)全隊(duì)發(fā)揚(yáng)知難而進(jìn),攻堅克難的拼搏精神;堅持腳踏實(shí)地、創(chuàng)新創(chuàng)效的務(wù)實(shí)作風(fēng),堅定信心,迎接挑戰(zhàn),扎實(shí)工作,付出了的發(fā)奮,爭取較好的成績,全面的完成了領(lǐng)導(dǎo)分配的各項(xiàng)工作任務(wù)。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、轉(zhuǎn)變思想。
無論是在市容管理或規(guī)劃建設(shè)監(jiān)管工作中,盡管我所扮演的主角快速的轉(zhuǎn)變著,但是我時刻持續(xù)著一絲緊張感,在完成自身的工作和上級交辦的任務(wù)的同時,不斷充電學(xué)習(xí),查遺補(bǔ)漏,在鞏固自己一線執(zhí)法潛質(zhì)和執(zhí)法水平的同時,為成為一個好的下屬和稱職的管理者而不斷學(xué)習(xí)進(jìn)取,不斷轉(zhuǎn)變思想觀念。
城管執(zhí)法工作點(diǎn)多面廣,較多的涉及弱勢群體的利益,因此在今年的實(shí)際工作中,端正認(rèn)識態(tài)度的同時,不斷地加強(qiáng)了對理論知識的學(xué)習(xí),透過自學(xué)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)等多種方式不斷地樹立禮貌執(zhí)法,服務(wù)為民思想,不斷地提高自身的道德修養(yǎng)。本著群眾利益無小事,為群眾服務(wù)作為工作的出發(fā)點(diǎn),邊學(xué)習(xí)邊總結(jié)邊提高。,并把自己的思想認(rèn)識與實(shí)際的管理工作結(jié)合起來,工作中處處要體現(xiàn)好“城管執(zhí)法為人民,城管服務(wù)為人民”。
二、注重實(shí)效、認(rèn)真履行職責(zé),全力推進(jìn)“雙創(chuàng)”工作。20xx年是我們旬陽城管人難忘的,更是旬陽城管人刻骨銘心的,“三鎮(zhèn)一體化”的規(guī)劃格局和建立“衛(wèi)生縣城”是我們旬陽城管人立身之年,是攻堅克難,沖刺之年,是旬陽城管人樹立和提高行業(yè)形象的大好時機(jī)。
1.切實(shí)做好市容管理工作,建立長效管理機(jī)制。
用心響應(yīng)大隊(duì)部號召,用心參與城市市容環(huán)境綜合整治和夜間執(zhí)法巡查,以“定人,定崗,定責(zé),定目標(biāo),定考核,定獎懲”為基礎(chǔ)的管理運(yùn)作模式,根據(jù)轄區(qū)特點(diǎn),人員特點(diǎn),工作要求,逐步實(shí)現(xiàn)劃分合理化,人員搭配效能化,協(xié)調(diào)配合靈活化,檢查考核經(jīng)?;岣吡丝h城區(qū)市容管理的工作效率,擴(kuò)大了城市管理的覆蓋面。透過實(shí)施分級化管理,營造了轄區(qū)市容較為整潔有序的城市市容環(huán)境目標(biāo)。
2.切實(shí)抓好群眾反映強(qiáng)烈,領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注和建立熱點(diǎn),重點(diǎn)和難點(diǎn)工作。
三、抓住機(jī)遇,切實(shí)加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。
著重在提高隊(duì)伍素質(zhì)上下功夫,做到了“四個注重”。第一,注重隊(duì)伍內(nèi)部管理,按照“培訓(xùn)有制度、執(zhí)法有機(jī)制、過程有監(jiān)督”的管理運(yùn)行目標(biāo)。
第二,注重抓日常養(yǎng)成,利用現(xiàn)有的。
規(guī)章制度。
抓經(jīng)常性的管理工作做到抓經(jīng)常、經(jīng)常抓有效地促進(jìn)了執(zhí)法工作的法制化和規(guī)范化建設(shè)。
第三,注重思想教育,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。針對執(zhí)法工作困難多、任務(wù)重的實(shí)際,我們注重打牢隊(duì)員的思想基礎(chǔ),培養(yǎng)隊(duì)員愛崗敬業(yè)、吃苦耐勞、樂于奉獻(xiàn)的思想品德和政治覺悟,增強(qiáng)職責(zé)感、自豪感。
深入開展了“四個要有”實(shí)踐活動,幫忙隊(duì)員樹立禮貌執(zhí)法觀念,要求在熟悉業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上,嚴(yán)格依法執(zhí)法、禮貌執(zhí)法,做到著裝整齊、行為端正,擯棄執(zhí)法中冷硬的工作作風(fēng)和簡單地驅(qū)趕、取締的工作方法,更新觀念,強(qiáng)化禮貌執(zhí)法,把執(zhí)法工作做得深入細(xì)致,扎實(shí)有效,“潤物細(xì)無聲”地化解執(zhí)法矛盾沖突。
四、廉潔自律,提高拒腐防變的潛質(zhì)。在廉政問題上,嚴(yán)格按照廉政職責(zé)制要求自己,不做違法亂紀(jì)的事,不拿原則作交易,不以權(quán)謀私,同時管好了自己的下屬。要求自己做到:
1、按守則自律。上級規(guī)定不準(zhǔn)做的我絕對不做,上級要求到達(dá)的我爭取到達(dá),不違章、不違紀(jì)、不犯法,做個稱職的第一把手。
2、用制度自律。嚴(yán)格按本局制定的廉政措施辦事。在人員調(diào)整、獎懲、案件立案、處理等重要問題上,都經(jīng)中隊(duì)會議討論決定,不搞”一言堂”,不立”小山頭”,力求秉公辦事。
3、以”干部”自律。我在思考問題、處理事情當(dāng)中,凡是要求群眾做到的,自己首先做到。我不是以”隊(duì)長”自居,尋求索取,而是以”隊(duì)長”自律,講求奉獻(xiàn),珍惜法律和人民給予的權(quán)力。
五、存在的問題和不足。
1、政策、業(yè)務(wù)水平還不高,要不斷學(xué)習(xí)。2、工作還不夠細(xì)致,稍顯急躁。
自201x年10月從教師改行到城管以來,工作了一年的時間,現(xiàn)在靜下心來回憶真是感受頗多,收獲頗多。現(xiàn)將個人一年來的工作情況作以總結(jié)找出優(yōu)缺點(diǎn)便于下一年的工作地開展:
一是角色的互變。
以前當(dāng)教師生活圈子較小,接觸人和事物有限,相對說生活比較單純。但從改行過來以后,生活圈子,接觸的人和事物都發(fā)生了翻天覆地的改變了。我在各位領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)和幫助下,自己的思想和行動迅速發(fā)生改變,以一個城市管理的行政執(zhí)法人員形象迅速投入到新的工作崗位中去。
二是樹立好的形象。
城管在人們心目中有個不好的形象,是“棒棒隊(duì)”。換句話說我們隊(duì)員的形象,就代表了隊(duì)伍的形象,所以,我從一踏上這個工作崗位,就很注重自身形象,從上班開始就著裝整潔,微笑相迎,文明用語,規(guī)范執(zhí)法,改變在人們心目中的形象。
三是不斷武裝自己的思想。
首先,以三個代表重要思想為指導(dǎo),牢固樹立為人民服務(wù)的思想,把一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)放在群眾高興不高興、滿意不滿意上,努力做代表人民群眾利益的實(shí)踐者。要關(guān)心集體,珍惜榮譽(yù);要積極主動,多做貢獻(xiàn);要服從命令,聽從指揮;要團(tuán)結(jié)友愛,互相幫助;要依法辦事,禮貌待人;要潔身自好廉正廉潔;其次,認(rèn)真學(xué)習(xí)城市管理相關(guān)的法律、法規(guī)、規(guī)章和執(zhí)法隊(duì)伍內(nèi)部管理規(guī)定,并熟練掌握和運(yùn)用,以提高自己的執(zhí)法技能和水平,做到依法行政。再次,把上級的精神,城管的法規(guī)同執(zhí)法工作實(shí)踐相結(jié)合,針對執(zhí)法中出現(xiàn)的各種矛盾,認(rèn)真思考分析,善于抓住主要矛盾,弄清主客觀原因,區(qū)別對待,靈活處理,創(chuàng)造性地工作,把矛盾解決在萌芽狀態(tài)。
四是廉潔奉公。
在執(zhí)法過程中做到文明執(zhí)法,嚴(yán)格執(zhí)法,公平執(zhí)法。要廉潔奉公、公私分明、潔身自好,堅持杜絕權(quán)錢交易,在內(nèi)心筑起法紀(jì)的防腐墻,要經(jīng)得住考驗(yàn)和誘惑。從小事抓起,防微杜漸,勿以善小而不為,勿以惡小而為之。
回顧一年來的工作,在同志們的關(guān)心、支持和幫助下,各項(xiàng)工作均取得了圓滿完成,得到一定地肯定。我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上也取得了新的進(jìn)步,但我也認(rèn)識到自己的不足之處,主要是:創(chuàng)新的精神還不夠,理論知識水平還比較低,辦案經(jīng)驗(yàn)欠缺。從一個單純的教師行業(yè)轉(zhuǎn)變到一個工作復(fù)雜的城管行業(yè)來,工作作風(fēng)和工作方法還沒有徹底改變過來。這些有都待于自己在今后進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),更新理念,百尺竿頭,更上一步。繼續(xù)發(fā)揚(yáng)無私奉獻(xiàn)精神,真實(shí)、高質(zhì)、高效地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù),做一名優(yōu)秀的執(zhí)法隊(duì)員,為社會貢獻(xiàn)一份力量。
一年來,在乾潭城管中隊(duì)長的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們?nèi)w城管協(xié)管員上下齊心、團(tuán)結(jié)一致、樹立管理就是服務(wù)的理念,克服種種困難,扎扎實(shí)實(shí)開展各項(xiàng)工作,時刻謹(jǐn)記自己是一名共產(chǎn)黨員,牢記黨在心目中的位子是多么的崇高,不忘黨的教育和教誨,在領(lǐng)導(dǎo)的支持和同志的配合下,比較圓滿地完成了自己所承擔(dān)的工作任務(wù),在政治思想覺悟和業(yè)務(wù)工作能力等方面都取得了一定的進(jìn)步,為今后的工作和學(xué)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ)?,F(xiàn)將個人一年來的工作學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷增強(qiáng)思想政治修養(yǎng)。
到分隊(duì)工作以來,認(rèn)真遵守分隊(duì)的工作學(xué)習(xí)制度,積極參加各項(xiàng)學(xué)習(xí),在工作中能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)各種理論,認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹黨和國家制定的各項(xiàng)路線、方針、政策,保持政治上的清醒和堅定。時刻注意形象,時刻注意維護(hù)城管形象,牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,把全心全意為人民服務(wù)作為開展工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),時刻以優(yōu)秀隊(duì)員為榜樣,把“執(zhí)法為民”落實(shí)到具體的工作中。
二、努力鍛煉,逐步提高業(yè)務(wù)知識和工作能力。
作為一名城管協(xié)管員,面臨的工作對我來說是艱巨有壓力的。我們主要負(fù)責(zé)乾潭大街的日常城市管理方面的工作,繁瑣而復(fù)雜,這就對我們協(xié)管員的綜合能力提出了很高的要求。自己在日常的工作中,堅持多動手:協(xié)助商戶糾正違章、違規(guī),清理商戶室外的黃紙廣告。多動腦:和商戶接觸注意語言技巧,不和相對人發(fā)生正面沖突,文明用語,文明執(zhí)法。多請教:有事多和分隊(duì)長商量,分析問題的來源,正確做出解決方法,在此其中,我多次和同事探討,不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,目前已能較好的處理日常城管工作。平時還注重對政策、法律法規(guī)等方面知識的學(xué)習(xí),全面提高自身的綜合素質(zhì)。
三、盡心盡力,不折不扣地完成工作任務(wù)。
乾潭綜合市場是乾潭鎮(zhèn)最繁忙的地方之一,至今年分到該區(qū)域以來,我就感知壓力很重,老百姓的工作不是靠一天兩天能做通的,需要的是讓他們信任自己,把我們當(dāng)家人看待,能夠理解我們的工作,在處理多件工作中,我們幾名協(xié)管員都做了相當(dāng)多的工作,不是簡單的執(zhí)法,而是一遍又一遍的勸說,我牢記隊(duì)長對我們提出的口號,“堅持以人為本”人性化管理方式。通過收集每一位商戶和每一位農(nóng)戶的情況,從實(shí)際出發(fā),根源上解決問題,做到一次解決以后不在出現(xiàn)的處理方法,效果明顯,這樣不僅提高工作效率還提高工作質(zhì)量。
四、齊心協(xié)力,把中隊(duì)當(dāng)成家。
乾潭城管中隊(duì)一直是我局的標(biāo)兵中隊(duì),其他中隊(duì)都把我中隊(duì)當(dāng)成學(xué)習(xí)的榜樣,最明顯的優(yōu)點(diǎn)就是我們中隊(duì)的集體榮譽(yù)感強(qiáng),做什么事大家都能齊心協(xié)力的去干,不管是著裝還是衛(wèi)生檢查,或者是局統(tǒng)一組織的活動,我們中隊(duì)都能出人出力,出不了力的也鼎力支持,這樣的一股繩這樣的一股勁也為我們中隊(duì)創(chuàng)造了一次又一次的好成績。
五、堅守風(fēng)紀(jì),做一名合格的協(xié)管員。
每一次的出勤,我都嚴(yán)格要求自己,站在街上了就絕對杜絕不良的壞習(xí)慣。也經(jīng)常有人說我們中隊(duì)不好,說我們工作做的不公平,我堅持維護(hù)好我們中隊(duì)的形象和聲譽(yù),并力爭從今后的工作中改善關(guān)系,拉近距離。
以上是我年終總結(jié),下面我對我們的工作提幾點(diǎn)建議:
一、風(fēng)氣建設(shè)需要進(jìn)一步提高,重點(diǎn)是思想工作和表率作用。二、努力提高每名隊(duì)員的積極性。三、堅持制度落實(shí)制。四、工作中每名隊(duì)員應(yīng)當(dāng)相互虛心學(xué)習(xí),積極探討,五、打壓出現(xiàn)的不良苗頭,總結(jié),在今后的日子里,我將加倍努力工作,不斷完善自己,克服自身存在的不足之處,做到在政治上、思想上、行動上于黨中央保持高度一致,使自己成為一名實(shí)事求是、自信樂觀、意志堅強(qiáng)的城管協(xié)管員。讓我們把乾潭鎮(zhèn)建設(shè)成和諧、美麗,蓬勃、文明的小城鎮(zhèn)。
我是20xx年7月6日從計生委綜合服務(wù)站調(diào)到城管大隊(duì)的。轉(zhuǎn)眼我到單位工作已經(jīng)半年了。這半年是我人生旅途中的重要一程,在鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府及城管大隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)下,在同志們的關(guān)心支持下,緊緊圍繞鎮(zhèn)委的中心工作,以“城管為公、執(zhí)法為民”為平臺,開拓創(chuàng)新、積極進(jìn)取,為城鎮(zhèn)居民營造一個優(yōu)美和諧的人居環(huán)境作出了自己的貢獻(xiàn)。
歲首年終,我靜心回顧這半年的工作生活,收獲頗豐?,F(xiàn)將我這半年來的學(xué)習(xí)工作情況總結(jié)如下:
一、自覺加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),提高個人素質(zhì)。
首先,自覺加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),提高黨性修養(yǎng)。我是一名黨員,積極參加黨委和支部組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動,并注重自學(xué),認(rèn)真學(xué)習(xí)了馬列主義毛澤東思想、“三個代表”重要思想、黨的十七報告等,進(jìn)一步提高了自己的理論水平與政治素質(zhì),保證了自己在思想上和黨保持一致性,強(qiáng)化了廉潔自律的自覺性。同時,參加了黨員評議活動,對照黨章開展了批評與自我批評,在工作中能處處以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,工作以身作則,處處發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用。
其次,在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面。我虛心向單位的同事請教,通過多看多聽多想多問多做,努力使自己在盡短的時間內(nèi)熟悉城管工作環(huán)境和內(nèi)容。同時,我還自覺學(xué)習(xí)了物權(quán)法、行政許可法等與工作相關(guān)的政策、法律常識,積累自己的業(yè)務(wù)知識。并參加了區(qū)政府組織的法律知識考試。
第三,在工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作,能夠正確認(rèn)真的對待每一項(xiàng)工作,工作投入,熱心為大家服務(wù),認(rèn)真遵守機(jī)關(guān)工作紀(jì)律,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點(diǎn),保證工作能按時完成。完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它臨時性工作。
二、踏實(shí)肯干,努力完成好各項(xiàng)工作。
在城管大隊(duì)工作的半年中,通過領(lǐng)導(dǎo)和同事們的耐心指導(dǎo),我在熟悉的基礎(chǔ)上已經(jīng)基本能完成各項(xiàng)日常工作,期間我具體參與的工作主要包括以下幾個方面:。
1、完成每個月全鎮(zhèn)的七個交流會的管理和收費(fèi)工作。
每月的6、9、15、19、23、27、29日分別是雅爾塞、奈門沁、音沁三個村的交流會。我在隊(duì)長的帶領(lǐng)下,較好地完成交流會的管理和收費(fèi)工作,特別是雅爾塞交流會,早6點(diǎn)半就到崗,克服天氣原因,防止商販占道經(jīng)營,保證道路暢通。
2、完成奈門沁西瓜市場的管理工作。
我們從7月24日至9月20日,歷時兩個月,克服各種困難,對奈門沁西瓜市場進(jìn)行全面看護(hù),維護(hù)市場的經(jīng)營秩序,清理違章占道車輛,打擊投機(jī)倒把的瓜販子,并對交易車輛進(jìn)行規(guī)范化管理,全部進(jìn)場買賣,保證農(nóng)民的合法權(quán)益不受侵犯。特別是在8月18日區(qū)慶五十五周年之際,較好地完成了保證道路暢通的任務(wù),為區(qū)慶獻(xiàn)禮。
2、開展清理苞米稈子專項(xiàng)整治。
進(jìn)入十月份以來,由于氣候干燥,居民把生活用的苞米稈子都堆放到自家的房前屋后,極易造成火燒連營,具有極大的安全隱患。我們深入到各家各戶,勸導(dǎo)他們把苞米稈子放到安全的地方。同時,對賣苞米稈子的車輛進(jìn)行了整頓,設(shè)定固定地點(diǎn)進(jìn)行交易,防止占道交易。
3、迎接“優(yōu)美鄉(xiāng)鎮(zhèn)”的驗(yàn)收進(jìn)行清障專項(xiàng)整治。
我們利用四天時間對奈門沁至雅爾塞鎮(zhèn)的齊查公路兩側(cè)進(jìn)行了清障,把公路兩側(cè)的堆放物和拴養(yǎng)的奶牛進(jìn)行清理,并對鎮(zhèn)內(nèi)公路兩側(cè)的雜草進(jìn)行清理。同時,配合區(qū)交通局對木材、建材戶堆放在公路兩側(cè)的木材、建筑材料進(jìn)行了清理整頓,下發(fā)了清理違章。
通知書。
并對一些釘子戶堅決予以取締。
4、較好地完成了居委會換屆選舉工作。
11月15日是我鎮(zhèn)居委會換屆選舉日,我們早五點(diǎn)就開始入戶,進(jìn)行居委會換屆選舉工作,經(jīng)過一上午的努力工作,較好地完成了居委會的換屆選舉工作,選舉過*正做到了公平、公開、公正。
5、參加了鎮(zhèn)黨委組織的xx大精神貫徹落實(shí)報告會。
11月21日參加了鎮(zhèn)黨委組織的,區(qū)委宣講團(tuán)到我鎮(zhèn)開展的xx大精神貫徹落實(shí)報告會。通過宣講團(tuán)對xx大精神的進(jìn)一步貫徹,使我更深入地了解了xx大的重要意義。xx大是我們黨繼xx大以后在新世紀(jì)新階段召開的又一次十分重要的會議。
代表中央所作的報告,系統(tǒng)總結(jié)了xx大以來黨的工作,回顧了近三十年來我國改革開放的實(shí)踐,進(jìn)一步闡述了科學(xué)發(fā)展觀,對全面建設(shè)小康社會提出了新的要求,就經(jīng)濟(jì)建設(shè)、政治建設(shè)、文化建設(shè)、社會建設(shè)“四位一體”的中國特色社會主義事業(yè)總體布局做出了戰(zhàn)略部署,明確了內(nèi)政、外交、國防以及繼續(xù)推進(jìn)黨的建設(shè)新的偉大工程等戰(zhàn)略任務(wù)。結(jié)合自身的學(xué)習(xí)實(shí)際,寫了。
心得體會。
上交鎮(zhèn)黨委。
6、完成了林業(yè)資源普查工作。
林權(quán)制度改革即將開始,林業(yè)資源普查工作是基礎(chǔ)。按照鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府的部署,我被安排到東風(fēng)村東風(fēng)屯參與林業(yè)資源普查工作。我與工作隊(duì)的同志一起深入到東風(fēng)村,召開兩委班子會議,選出黨員代表和村民代表,并一起實(shí)地踏查林地,填寫各種普查表格,畫林業(yè)地塊圖和全屯林地位置圖,并進(jìn)行匯總,較好地完成了林業(yè)資源普查工作。
半年來,我在學(xué)習(xí)和工作中逐步成長、成熟,但我清楚地認(rèn)識到自身還有很多不足,比如工作能力和創(chuàng)新意識不足、政治理論水平有待提高等。今后我將努力做到以下幾點(diǎn),希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo):
1、自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),向理論學(xué)習(xí),向?qū)I(yè)知識學(xué)習(xí),向身邊的同事學(xué)習(xí),逐步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力。
2、克服年輕氣躁,做到腳踏實(shí)地,提高工作主動性,不怕多做事,不怕做小事,在點(diǎn)滴實(shí)踐中不斷完善提高自己。
3、繼續(xù)提高自身政治修養(yǎng),強(qiáng)化為人民服務(wù)的宗旨意識,努力使自己成為一名合格的城管隊(duì)員。
4、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),提高為民服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量,樹立城管新形象。
在新的一年里,我將認(rèn)真貫徹落實(shí)xx大精神,學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度,較好完成各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作,努力使自己的思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個新水平。
數(shù)字化城管工作總結(jié)篇十七
一年來,我中隊(duì)能認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論,貫徹科學(xué)發(fā)展觀精神,積極實(shí)際三個代表,在思想上按黨員標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求,在工作上勤勤懇懇、任勞任怨,在作風(fēng)上艱苦樸素、務(wù)真求實(shí),較好地完成局領(lǐng)導(dǎo)和直屬大隊(duì)安排的各項(xiàng)任務(wù)。為城市的城管事業(yè)盡心盡力,努力工作,主要情況匯報如下:
一、在思想上,認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論、領(lǐng)會黨的十七次代表大會精神,利用電視、電腦、報紙、雜志等媒體關(guān)注國內(nèi)國際形勢,緊密團(tuán)結(jié)以胡總書記為中心的黨中央周圍,學(xué)習(xí)黨的基本知識和有關(guān)政治思想文件、書籍,深刻領(lǐng)會胡總書記的講話精神,并把它作為思想的綱領(lǐng),行動的指南;積極參加單位的各種政治學(xué)習(xí)及教育活動;時刻牢記為人民服務(wù)的宗旨,明白自己所肩負(fù)的責(zé)任。
二、在工作中要起到模范帶頭作用,做廣大隊(duì)員的表率,同時,認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識,不斷提高隊(duì)伍的理論水平和綜合素質(zhì)。在工作上,對照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)以律己,較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。本年度主要完成了如下工作:
1. 加強(qiáng)建設(shè)項(xiàng)目的監(jiān)管和對違法建設(shè)的查處。落實(shí)責(zé)任人,劃定包干區(qū),健全長效的管理機(jī)制;加強(qiáng)宣傳,防微杜漸,把違建控制在源頭和萌芽狀態(tài);強(qiáng)化監(jiān)督,嚴(yán)格懲處。據(jù)統(tǒng)計,一年來,所負(fù)責(zé)區(qū)域共接到建設(shè)項(xiàng)目122個,并在60多個施工現(xiàn)場進(jìn)行跟蹤管理。在跟蹤管理中糾正了5起違法建設(shè),查處各類違法建設(shè)13 起,拆除4起,違法面積近6000平方米;控制萌芽狀況2余起,教育警告10余人次。在所管轄區(qū)范圍內(nèi)無未查處的違法建設(shè)發(fā)生。
2.督察督辦的市容管理。巡查工作側(cè)重整治以流動攤點(diǎn)、占道經(jīng)營、亂貼亂畫等市容違章行為,發(fā)現(xiàn)后及時轉(zhuǎn)辦轄區(qū)所屬大隊(duì)。將執(zhí)法的末梢逐步向次干道延伸,進(jìn)一步增強(qiáng)城管執(zhí)法的服務(wù)意識,調(diào)動社會聯(lián)動、全民參與的積極性,努力為廣大市民創(chuàng)造一個整潔、優(yōu)美的生活環(huán)境。
3、今年以來,我中隊(duì)和電視臺合作邀請城管自愿者參與,一起對城市建設(shè)出現(xiàn)的問題以及相關(guān)的法律法規(guī)做了很多的宣傳工作。取得了一定的成績,在市民反響中也受到好評。今后一段時間,我們會再接再厲,加大執(zhí)法宣傳工作的力度,制定一個具有整體性、前瞻性的宣傳工作方案,多層面、多方位、多渠道開展城市管理行政執(zhí)法宣傳工作。把城管法規(guī)宣傳當(dāng)作重點(diǎn),多做城管公益宣傳。開辟更多的宣傳陣地,發(fā)揮我市所有新聞媒體作用。讓宣傳工作經(jīng)?;?、制度化,讓每一位執(zhí)法隊(duì)員都成為執(zhí)法宣傳。
4、認(rèn)真處理投訴案件及信訪。及時接聽市民投訴和加強(qiáng)城市管理的寶貴意見,真誠動員全社會力量對我局的行政執(zhí)法行為進(jìn)行監(jiān)督,為確保執(zhí)法人員依法行政奠定堅實(shí)基礎(chǔ)。共計接受各類投訴7余起,現(xiàn)已全部辦結(jié),投訴處結(jié)率達(dá)100%,群眾滿意的.贈送執(zhí)法為民,心系百姓的錦旗。
三、在作風(fēng)上,能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂觀上進(jìn),始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),勤勤懇懇,任勞任怨。在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),始終做到老老實(shí)實(shí)做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡樸的生活,時刻牢記責(zé)任和義務(wù),嚴(yán)格要求自己,在任何時候都要起到一個隊(duì)長的模范帶頭作用。
四、今后努力的方向:隨著雙創(chuàng)工作的實(shí)施及城市現(xiàn)代化建設(shè)步伐的加快,可以預(yù)料我們的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識更高更廣。為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,為城市建設(shè)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn),成為一個合格的城管執(zhí)法者.
數(shù)字化城管工作總結(jié)篇十八
(一)大力抓好城區(qū)市容環(huán)境衛(wèi)生長效、常態(tài)管理工作。
根據(jù)轄區(qū)實(shí)際,以楊橋路、烏山西路、二環(huán)路、工業(yè)路、西洪路、文林路等各主次干道為重點(diǎn),并輻射延伸周邊各背街小巷,組織城管中隊(duì)每天上路開展機(jī)動巡查、集中整治和定點(diǎn)守候,并通過落實(shí)路段管理責(zé)任,強(qiáng)化上路督查,切實(shí)抓好市容“六亂”的常態(tài)化治理。其中,還重點(diǎn)加強(qiáng)中午、夜間空擋時間段內(nèi)的執(zhí)勤,以確??論鯐r間城市管理工作到位。在強(qiáng)勢嚴(yán)管的同時,積極開展亂掛曬、戶外廣告專項(xiàng)整治,及時拆除沿線破舊雨遮、破損廣告牌。建立健全點(diǎn)、線、面、網(wǎng)格內(nèi)市容環(huán)衛(wèi)巡查機(jī)制和快速處置機(jī)制,做到及時發(fā)現(xiàn)問題、及時糾正、及時上報、及時整治到位,進(jìn)一步推進(jìn)市容環(huán)衛(wèi)網(wǎng)格化管理工作。同時,根據(jù)區(qū)、鎮(zhèn)部署,切實(shí)抓好“5.18”、“6.18”、“五一節(jié)”及全國文明城市迎檢等重大活動期間的環(huán)境衛(wèi)生保障工作。今年,共依法取締流動攤點(diǎn)3500多起,收繳各種占道物品近4000件,罰款3.5萬元,處理網(wǎng)格案件3200多件,清除亂張貼5萬多張,清理亂堆放500多處,拆除沿街各類雨遮、構(gòu)筑物近250處,重新補(bǔ)簽門前三包責(zé)任書370份,處罰“門前三包”不落實(shí)店面7家。
(二)深入推進(jìn)無物業(yè)小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生整治。我鎮(zhèn)還根據(jù)實(shí)際情況,及時制定出切實(shí)可行的實(shí)施方案,投入了約100萬元對西鳳小區(qū)、新園新村、鳳山苑、西洪新村等7個無物業(yè)管理小區(qū)進(jìn)行環(huán)境衛(wèi)生整治,并以社區(qū)為主,統(tǒng)一指揮,廣泛發(fā)動,層層落實(shí)責(zé)任,做好洪山橋小區(qū)、鳳凰小區(qū)、將軍山新村、福嶼花園等13個小區(qū)的“回頭看”工作,極大的改善了社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生。
(三)切實(shí)加大整治違法建設(shè)力度。今年以來,中隊(duì)繼續(xù)抽調(diào)人員成立違法建設(shè)查處小分隊(duì),不分雙休日及節(jié)假日,負(fù)責(zé)強(qiáng)化高安村、打鐵橋等違法建設(shè)易發(fā)區(qū)域的巡查,并針對巡查發(fā)現(xiàn)、社區(qū)上報和群眾舉報的現(xiàn)行或顯見性違章,及時組織人員前往拆除。全年,已先后組織拆除華僑新村、高安村、鳳湖、保福村周邊等多處的違法建設(shè),拆除面積近11500平方米,配合拆遷辦拆除鳳湖拆遷地塊上的違建500平方米。今年已拆除新西河、大慶河兩條內(nèi)河兩側(cè)違建14處,拆除面積共約1700平方米。
(四)根據(jù)區(qū)里關(guān)于開展中小餐館專項(xiàng)整治工作的統(tǒng)一部署,鎮(zhèn)城管中隊(duì)專門抽調(diào)中隊(duì)骨干力量,并牽頭組織區(qū)衛(wèi)生防疫、環(huán)保、工商等部門,按照“創(chuàng)文明城市”標(biāo)準(zhǔn),持續(xù)對轄區(qū)、西洪路、小柳路、蘭尾路等路段的中小餐館進(jìn)行拉網(wǎng)式檢查和整治,今年共檢查中小餐館520家,依法收繳桌椅等經(jīng)營工具近400件。為完成區(qū)里下達(dá)的有關(guān)城市生活垃圾處置費(fèi)征收任務(wù),中隊(duì)還專門抽調(diào)隊(duì)員負(fù)責(zé)開展征收工作,并持續(xù)加大征收力度,以確保年度收費(fèi)任務(wù)的完成。同時,我鎮(zhèn)設(shè)立了園區(qū)路和融僑錦江兩條示范街,為全鎮(zhèn)各社區(qū)日常管理工作樹立了良好榜樣,起到了模范帶頭作用。
按照市、區(qū)有關(guān)景觀改造和店牌店招整治工作的要求和部署,我鎮(zhèn)及時組織機(jī)關(guān)及社區(qū)干部下小區(qū)分片包干,協(xié)調(diào)解決烏山西路、楊橋路和二環(huán)路景觀改造和店牌店招整治過程中所出現(xiàn)的問題,定期召開工作工作例會,聽取匯報和進(jìn)展情況,專題研究部署相關(guān)工作,同時,組織城管中隊(duì)拆除烏山西路、楊橋西路、二環(huán)路等路段沿線違建和有礙市容觀瞻的店牌店招,督促沿線店家對已有的店牌店招進(jìn)行整改和補(bǔ)辦審批手續(xù),大力加快推進(jìn)景觀改造和店牌店招整治工作進(jìn)度。截至目前,在景觀改造方面,省六建宿舍、晚報宿舍、興園小區(qū)、黎明經(jīng)合社和公安宿舍共10幢景觀改造工作任務(wù)已全部完成;在店牌店招整治方面,已組織出動執(zhí)法人員300人次,拆除店牌店招40面,更新店牌店招86面,責(zé)令清洗不潔的店牌店招53面,拆除擅自設(shè)置外打燈15家,發(fā)放限期整改通知書30份。
今年是我市創(chuàng)建全國文明城市總評年,我鎮(zhèn)愛衛(wèi)辦堅持對我鎮(zhèn)轄區(qū)的主次干道、無物業(yè)小區(qū)、背街小巷等進(jìn)行檢查并督促整改,至今發(fā)現(xiàn)的問題已全部整改到位;加大對被市、區(qū)通報的問題督促整改力度,針對在專項(xiàng)檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,愛衛(wèi)辦組織人員對被通報問題逐一進(jìn)行落實(shí),并督促相關(guān)單位及時整改到位;積極督促相關(guān)單位解決群眾反映環(huán)境衛(wèi)生問題,對群眾所反映問題及時給予解決并反饋;做好了省、市領(lǐng)導(dǎo)檢查點(diǎn)迎檢工作,在檢查當(dāng)日愛衛(wèi)辦人員均提前上班,對被檢點(diǎn)及沿線環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行檢查并督促盡快解決問題。同時,為迎接省級“滅鼠、滅蠅、滅蟑”工作檢查我鎮(zhèn)愛衛(wèi)辦人員到制定地點(diǎn)領(lǐng)取鼠藥并送到12個社區(qū),目前我鎮(zhèn)已有84個無物業(yè)小區(qū)投放了鼠藥,新建鼠藥投放點(diǎn)300多個。另外,今年我鎮(zhèn)愛衛(wèi)辦人員多次到7個無物業(yè)小區(qū)對整治進(jìn)度進(jìn)行檢查指導(dǎo),現(xiàn)已全部完成整治工作。
進(jìn)一步健全完善所長負(fù)責(zé)、路段管理員責(zé)任包干、路段保潔員分段負(fù)責(zé)制,全面推行獎懲與工作實(shí)績實(shí)效相掛勾運(yùn)行模式,及時對環(huán)衛(wèi)工人進(jìn)行合理整合,配足配齊用于清掃保潔的垃圾車等設(shè)備,切實(shí)組織做好主次干道的日常清掃保潔,順利完成“省、市兩會”、“5.18”、“6.18”、“五一節(jié)”及全國文明城市迎檢等重大活動期間的環(huán)境衛(wèi)生保障工作。及時將區(qū)環(huán)衛(wèi)所新增撥的環(huán)衛(wèi)經(jīng)費(fèi),落實(shí)下?lián)芙o各社區(qū),推行愛衛(wèi)辦衛(wèi)生督查制,以社區(qū)為單位,依據(jù)各社區(qū)所報責(zé)任路段、責(zé)任時間、責(zé)任人員(含保潔員),組織開展路段(特別是小街巷)衛(wèi)生保潔情況督查和通報,并敦促社區(qū)加大力量與經(jīng)費(fèi)切實(shí)提高小街巷衛(wèi)生水平。在加強(qiáng)環(huán)衛(wèi)工作的同時,今年我鎮(zhèn)還多次走訪慰問環(huán)衛(wèi)工人,安排落實(shí)了11名環(huán)衛(wèi)工人臨時環(huán)衛(wèi)宿舍,及時為環(huán)衛(wèi)工人解決困難。目前環(huán)衛(wèi)公寓建設(shè)工作已經(jīng)完成,必將徹底解決全鎮(zhèn)環(huán)衛(wèi)工人的住宿問題,穩(wěn)定環(huán)衛(wèi)人員隊(duì)伍。另外,今年已更新垃圾板車共132部(其中,社區(qū)更新62部、鎮(zhèn)更新70部);更換垃圾桶近1200個。
做好環(huán)保工作站規(guī)范化建設(shè),建立環(huán)保工作檔案,大力開展環(huán)境動態(tài)監(jiān)察工作,配合市、區(qū)環(huán)保部門開展了停電一小時等多項(xiàng)節(jié)能減排活動,大力宣傳環(huán)保工作;繼續(xù)開展綠色社區(qū)創(chuàng)建活動,并在金牛山、西河沿岸栽種了300多棵樹木,不斷提升社區(qū)檔次與水平;積極配合區(qū)環(huán)保局開展國光原厝水源地保護(hù)執(zhí)法檢查,及時配合督辦梅峰賓館、總院、洪山醫(yī)院煤爐改造工作;組織鎮(zhèn)聯(lián)合執(zhí)法隊(duì)定期前往該水源地周邊,及時取締沿線無證中小餐館,并組織成立洪山橋社區(qū)、國光經(jīng)合社等四支環(huán)保志愿者隊(duì)伍,定期組織前往該水源地周邊開展保護(hù)水源環(huán)保行動;對轄區(qū)內(nèi)的大慶河、新西河、白馬河等一一核查,發(fā)現(xiàn)排污管立即上報區(qū)環(huán)保局。同時,甘洪路拓寬2公里,拓寬改建后的甘洪路不但是一條交通要道,而且還將變成一條集交通、景觀、休閑為一體的城市景觀帶。
在森林防火方面,明確了森林防火工作責(zé)任人及xx年森林防火工作目標(biāo),鎮(zhèn)政府和各經(jīng)合社制定了森林防火工作預(yù)案,投入8500多元制作150面森林防火警示牌安置在各進(jìn)山路口及道路,與18位在林區(qū)種植果樹的村民簽訂了森林防火承諾書,加強(qiáng)了清明節(jié)森林防火工作的力度,調(diào)動經(jīng)合社村民300多人進(jìn)山巡查,發(fā)放宣傳材料共8500份,森林防火工作取得階段性成果。在園林綠化方面,緊緊圍繞福州市創(chuàng)建全國文明衛(wèi)生城市開展各項(xiàng)工作進(jìn)行,我鎮(zhèn)美景良城小區(qū)等四個小區(qū)獲得福建省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳命名的省級園林小區(qū)的稱號,3月12日我鎮(zhèn)組織170人在保福山開展綠化造林活動,綠化荒山20多畝,并根據(jù)福嶼社區(qū)居民反映對部分小區(qū)綠化樹進(jìn)行修剪。在重大動物疫病防控工作方面,對全鎮(zhèn)居民飼養(yǎng)鴿子進(jìn)行造冊登記,為1090只鴿子免疫注射禽流感疫苗免疫率達(dá)到100%,協(xié)助鼓樓區(qū)政府完成重大疫病技術(shù)指導(dǎo)和技術(shù)工作。在科技工作方面,及時傳達(dá)上級推動企業(yè)發(fā)展和科技進(jìn)步的有關(guān)文件和精神,深入企業(yè)并及時向上級有關(guān)部門推薦申請中、小型企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新基金,組織開展科技活動周各項(xiàng)活動,我鎮(zhèn)12各社區(qū)成立了168人組成的科普志愿者隊(duì)伍,目前已完成志愿者隊(duì)伍的信息錄入和登記工作。在全國水利普查工作和景觀改造工作等方面,我鎮(zhèn)也已收獲階段性成果。
(一):緊緊圍繞數(shù)字城管這一主線,建立完善一個系統(tǒng)。
一是強(qiáng)化細(xì)化數(shù)字城管值班制度;制定數(shù)字城管值班細(xì)則和各項(xiàng)管理規(guī)定,全面強(qiáng)化了數(shù)字城管值班。
二是持續(xù)加大市容市貌環(huán)境保潔力度。年初以來,街辦市容所、社區(qū)、執(zhí)法中隊(duì)等單位對轄區(qū)各條主干道加強(qiáng)管理,加大環(huán)境保潔力度,取得不錯的效果。
三是配合區(qū)直部門抓好愛國衛(wèi)生組織各項(xiàng)工作,強(qiáng)化“六小”店面的管理。
四是抓住群眾反映的問題,為群眾排憂解難。比如對祥和社區(qū)鎖廠宿舍的路面進(jìn)行了硬化處理、五個居民生活小區(qū)環(huán)境進(jìn)行了改造。
五是加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),健全內(nèi)部管理制度,進(jìn)一步提高隊(duì)伍的綜合素質(zhì)。
首先,健全制度,嚴(yán)格管理。結(jié)合《城市長效管理細(xì)則》、《城市長效管理獎懲規(guī)定》,本著科學(xué)化、規(guī)范化的原則,進(jìn)一步加大監(jiān)督考核工作力度,突出從考勤、考紀(jì)、考績?nèi)矫婕訌?qiáng)考核,實(shí)現(xiàn)目標(biāo)量化,責(zé)任細(xì)化。其次,加強(qiáng)教育培訓(xùn),提高素質(zhì)。強(qiáng)化街辦工作人員的服務(wù)觀念,在工作中體現(xiàn)黨員干部的先進(jìn)性。
(二):突出打好兩大戰(zhàn)役,保證了文明城市迎檢工作和“七城會”的順利進(jìn)行。
1、在迎接文明城市檢查當(dāng)中,我們按照“區(qū)委統(tǒng)籌,政府運(yùn)作,社區(qū)聯(lián)動,全民參與”的創(chuàng)建思路,深入宣傳發(fā)動,充分調(diào)動群眾創(chuàng)建的積極性;工作中做到,平時加班加點(diǎn),節(jié)假日是照常到點(diǎn),確保了迎檢工作的順利完成。
2、做好“七城會”環(huán)境整治工作。
xx年,街道緊扣“環(huán)境優(yōu)美,形象清新,管理有序”的思路,配合區(qū)直各部門,進(jìn)行了“2610”工程、“啄木鳥”在行動等各項(xiàng)整治任務(wù)。通過整治,改善了城市面貌,提升了城市品位,城市基礎(chǔ)設(shè)施得到了較大的提升。

