總結(jié)是在探索和進(jìn)步中不可或缺的一環(huán)，它可以幫助我們?cè)谇斑M(jìn)的道路上更好地調(diào)整方向。編寫(xiě)一個(gè)詳細(xì)的總結(jié)表，將自己在學(xué)習(xí)或工作中的表現(xiàn)按照不同的方面進(jìn)行歸納和總結(jié)。以下是小編為大家收集的總結(jié)范文，希望對(duì)大家的寫(xiě)作有所幫助。
培訓(xùn)心得一句話總結(jié)篇一
隨著汽車工業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的加劇、國(guó)內(nèi)汽車消費(fèi)者的日益成熟，汽車銷售的難度越來(lái)越大，可以這樣說(shuō)，現(xiàn)在的汽車銷售顧問(wèn)工作已經(jīng)成為了高難度、高技術(shù)、高技巧、高專業(yè)化的職業(yè)。擺在廣大汽車銷售人員面前的重要任務(wù)，就是要認(rèn)真學(xué)習(xí)和借鑒國(guó)外的先進(jìn)理論，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，通過(guò)自我學(xué)習(xí)，迅速提高自身的專業(yè)素養(yǎng)，使自己能夠適應(yīng)新的形勢(shì)和要求，成為卓越的汽車銷售顧問(wèn)。
顧問(wèn)式銷售技巧是目前廣泛受到銷售人員認(rèn)可的一種銷售方式，是指銷售顧問(wèn)以專業(yè)銷售技巧進(jìn)行產(chǎn)品介紹的同時(shí)，運(yùn)用分析能力、綜合能力、實(shí)踐能力、創(chuàng)造能力、說(shuō)服能力完成客戶的要求，并預(yù)見(jiàn)客戶的未來(lái)需求，提出積極建議的銷售方法。
通過(guò)學(xué)習(xí)，讓我認(rèn)識(shí)到：做想做一名好的汽車銷售顧問(wèn)，必須要樹(shù)立以客戶為中心，幫助客戶解決問(wèn)題的顧問(wèn)式銷售理念，將銷售的重點(diǎn)，放在解決客戶問(wèn)題的方案上，而不是放在產(chǎn)品上。其二在探討拜訪客戶前，要做好充分的分析和準(zhǔn)備。在面對(duì)客戶時(shí)，各個(gè)環(huán)節(jié)的注意要點(diǎn)，需要注意的各個(gè)細(xì)節(jié)。其三、必須要以客戶為中心，展示給客戶帶來(lái)的好處。挖掘客戶的難題，體現(xiàn)我們方案的價(jià)值。其四、提升服務(wù)品質(zhì)，讓客戶感受到后續(xù)服務(wù)帶來(lái)的價(jià)值，進(jìn)而鎖定客戶，讓客戶持續(xù)購(gòu)買。其五，面對(duì)不不同的客戶群體，我們有必要通過(guò)人格類型分析，針對(duì)不同的客戶類型制定銷售對(duì)策等等。在學(xué)習(xí)中，讓我體會(huì)最深的有一下幾點(diǎn)：
1.“用頭腦做銷售、用真心做服務(wù)”
用頭腦做銷售，是讓我們?cè)阡N售之時(shí)，要?jiǎng)幽X經(jīng)，想辦法，做市場(chǎng)調(diào)查，開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)創(chuàng)新型的產(chǎn)品，建設(shè)行之有效的銷售渠道，做好獨(dú)特的宣傳攻勢(shì)，網(wǎng)絡(luò)對(duì)口的目標(biāo)群體，高效的將我們的產(chǎn)品推銷出去;而用心做服務(wù)，即是讓我們?cè)谧鲣N售的同時(shí)不僅僅是要我們把產(chǎn)品買出去，更多是要在售前、售中、售后階段做好客戶的服務(wù)和維護(hù)工作，讓客戶充分體會(huì)到我們銷售的專業(yè)性、職業(yè)性，真讓客戶享受到滿足感、安全感和舒適感。而我們作為汽車銷售行業(yè)汽車銷售顧問(wèn)，就更應(yīng)遵循“用頭腦做銷售，用真心做服務(wù)”的理念，踏踏實(shí)實(shí)的做好汽車銷售顧問(wèn)服務(wù)工作。
2.“信服力、可信度”
信念的力量是無(wú)窮的，有什么樣的信念就有什么樣的結(jié)果導(dǎo)向。
通過(guò)學(xué)習(xí)，我認(rèn)識(shí)到作為一個(gè)銷售顧問(wèn)，其信念的作用要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于其技能。要想做好汽車銷售顧問(wèn)必須具備堅(jiān)定的信念，相信自己所服務(wù)的公司是最好的公司，相信自己所銷售產(chǎn)品是最好的產(chǎn)品。相信就將得到，懷疑即為失去。心在哪里財(cái)富就在哪里!
3、“商品+服務(wù)”/價(jià)格=價(jià)值。
通過(guò)學(xué)習(xí)，我充分的認(rèn)識(shí)到，商品的價(jià)格的高低取決與商品本身的價(jià)值與其銷售過(guò)程中所提供服務(wù)的品質(zhì)，因此，我們?cè)谄囦N售過(guò)程中，銷售的是什么?是汽車銷售本身，或是汽車銷售服務(wù)本身?顯而易見(jiàn)，我們銷售必然是我們的汽車銷售與銷售服務(wù)本身，而客戶購(gòu)買的不僅僅是汽車，服務(wù)，更是購(gòu)買是一種感覺(jué)。因?yàn)榇蠖鄶?shù)人是理性思維，感性購(gòu)買，現(xiàn)在的人越來(lái)越重視他所購(gòu)買的產(chǎn)品所能給他的一種感官和心理上的感覺(jué)。在競(jìng)爭(zhēng)異常激烈、金融產(chǎn)品同質(zhì)性異常突出的汽車銷售市場(chǎng)里，怎么讓客戶認(rèn)同接受自己的產(chǎn)品呢?這就需要去迎合客戶的感覺(jué)，感覺(jué)是一種看不到摸不著的載體，但在銷售的過(guò)程中，一定要營(yíng)造好的感覺(jué)，包括客戶所了解關(guān)注到的企業(yè)、產(chǎn)品、人和環(huán)境都要去注重和加強(qiáng)。
4、“逃避痛苦”大于“追求快樂(lè)”
通過(guò)學(xué)習(xí)，我認(rèn)識(shí)到客戶的行為的動(dòng)機(jī)即是：追求快樂(lè)，逃避痛苦?？蛻粼谫I賣過(guò)程中賣的是什么?客戶永遠(yuǎn)不會(huì)買產(chǎn)品，買的是產(chǎn)品所能帶給他的好處，所能讓他逃避的痛苦?？蛻舨粫?huì)只關(guān)心產(chǎn)品本身，客戶關(guān)心的是產(chǎn)品的利益、好處、價(jià)值。他購(gòu)買你的產(chǎn)品可以擁有什么樣的利益與快樂(lè)，避免什么樣的麻煩與痛苦。一流的汽車銷售顧問(wèn)賣的是結(jié)果好處，二流的汽車銷售顧問(wèn)賣的是成份，三流的汽車銷售顧問(wèn)賣的是價(jià)格。這也讓我充分學(xué)習(xí)到，在日后的金融產(chǎn)品銷售中，要針對(duì)客戶的痛處對(duì)癥下藥，闡述其所擁有的價(jià)值與利益，能讓客戶消除的苦痛與帶來(lái)的諸多利益，通過(guò)“痛苦、快率”規(guī)律，有效的銷售我行汽車銷售產(chǎn)品。
5.“f.a.b法則”
通過(guò)學(xué)習(xí)，讓認(rèn)識(shí)到fab法則是指推銷員運(yùn)用產(chǎn)品的特征f(feature)和優(yōu)勢(shì)a(advantage)作為支持，把產(chǎn)品的利益b(benefit)和潛在顧客的需求聯(lián)系起來(lái)，詳細(xì)介紹所銷售的產(chǎn)品如何滿足潛在顧客的需求。特征f是產(chǎn)品的固有屬性，它描述的是產(chǎn)品的事實(shí)或特點(diǎn);優(yōu)勢(shì)a是解釋了特征的作用，表明產(chǎn)品如何使用或幫助潛在顧客;而利益b則說(shuō)明產(chǎn)品能給潛在顧客帶來(lái)的好處是什么，表明產(chǎn)品如何滿足客戶表達(dá)出的明確需求。
通過(guò)學(xué)習(xí)充分了解到，在日后我行汽車銷售中，我們必須靈活運(yùn)用fab法則，將我行汽車銷售的利益與顧客的需求相匹配，強(qiáng)調(diào)潛在顧客將如何從購(gòu)買中受益，才能激發(fā)顧客的購(gòu)買欲望，讓其做出購(gòu)買的決定。
我認(rèn)為，所謂幸福不過(guò)是一種心情的感受，人生的每一個(gè)階段都有他人無(wú)法取代的快樂(lè)。我希望汽車行業(yè)的老板們，能夠多理解、關(guān)心一下自己的精兵強(qiáng)將，因?yàn)樗麄兌际亲顑?yōu)秀的，沒(méi)有他們，公司不可能這么迅速地發(fā)展;我希望我們的上帝(客戶)們對(duì)汽車銷售顧問(wèn)能夠多一份理解、多一份溝通，我們肯定會(huì)設(shè)身處地為您提供最合適的產(chǎn)品、最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。最后，祝福汽車銷售行業(yè)的朋友們，相信經(jīng)過(guò)我們的努力拼搏，快樂(lè)和成功都會(huì)不期而至。
培訓(xùn)心得一句話總結(jié)篇二
為期兩周的實(shí)訓(xùn)就將接近尾聲了，幾天以來(lái)雖然每天都過(guò)的“不慌不忙”、“悠閑自在”，但確實(shí)收獲了不少，接觸了很多專業(yè)中從未見(jiàn)過(guò)的知識(shí)，尤其是聽(tīng)了專家的講座以及去參觀了電子商務(wù)型企業(yè)后，讓我馬瑟頓開(kāi)、頗為震撼。此次實(shí)訓(xùn)讓我得以明白電子商務(wù)的本質(zhì)，電子商務(wù)是指利用算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和遠(yuǎn)程通信技術(shù)，實(shí)現(xiàn)整個(gè)商務(wù)(買賣)過(guò)程中的電子化、數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化。人們不再是面對(duì)面的、看著實(shí)實(shí)在在的貨物、靠紙介質(zhì)單據(jù)(包括現(xiàn)金)進(jìn)行買賣交易。而是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)，通過(guò)網(wǎng)上琳瑯滿目的商品信息、完善的物流配送系統(tǒng)和方便安全的資金結(jié)算系統(tǒng)進(jìn)行交易(買賣)。實(shí)訓(xùn)的第一天，學(xué)校就請(qǐng)來(lái)了上海理工大學(xué)的楊堅(jiān)爭(zhēng)教授為我們開(kāi)展了有關(guān)電子商務(wù)《網(wǎng)絡(luò)廣告學(xué)》的講座，使自己受益非淺，而且自己的迷惑也少了一些。楊堅(jiān)爭(zhēng)教授在電子商務(wù)方面作出了很大的貢獻(xiàn)，相信很多人對(duì)他并不陌生，所有人對(duì)他的評(píng)價(jià)都很好，在此之前我并不了解他，可此次他的講座很吸引我，我很崇拜他，以后會(huì)多多向他學(xué)習(xí)。
《網(wǎng)絡(luò)廣告學(xué)》對(duì)我來(lái)說(shuō)是一門(mén)新鮮的科目，以前從未接觸過(guò)，通過(guò)楊堅(jiān)爭(zhēng)教授的講解，我不但了解了它還解除了我一直以來(lái)對(duì)專業(yè)的很多不解和迷茫。講座中教授意味深長(zhǎng)的向我們講解了有關(guān)《網(wǎng)絡(luò)廣告學(xué)》的基本概念、分類、特點(diǎn)以及將來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)。讓我了解到廣告學(xué)的成本低、跨越時(shí)間和地域、宣傳范圍廣泛、變現(xiàn)形式活躍、便于檢索、受人喜愛(ài)等特點(diǎn)，更揭露了廣告學(xué)具創(chuàng)意性、服務(wù)性、經(jīng)濟(jì)性、走向規(guī)范化、法制化的美好趨式。了解了廣告學(xué)有助于我對(duì)專業(yè)的更好認(rèn)識(shí)和學(xué)習(xí)，讓自己更明白專業(yè)的同時(shí)又確立好自己的發(fā)展方向。此外，楊教授還講了有關(guān)電子商務(wù)最新進(jìn)展與學(xué)習(xí)的重要性，他一再?gòu)?qiáng)調(diào)不管是哪方面的人才都必須具備兩大能力：專業(yè)技術(shù)能力和寫(xiě)作能力。讓我們明白：積累實(shí)力、向書(shū)本學(xué)習(xí)、向?qū)嵺`學(xué)習(xí)、捕捉時(shí)機(jī)、積極參加各種活動(dòng)、勇于探索、敢于爭(zhēng)做第一、有膽量和勇氣是走向成功的必要條件。
另一個(gè)講座是有關(guān)“電子商務(wù)政策法律及大學(xué)生網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)防范”知識(shí)的，教授列舉了阿里巴巴等網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)成功案例以及一些不成功已經(jīng)倒閉的案例進(jìn)行了分析，讓我們明白網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)中隨時(shí)存在風(fēng)險(xiǎn)，我們必須合理的改革創(chuàng)新儀適應(yīng)社會(huì)時(shí)代的變化，才可以處于不敗之地。所以我們必須了解電子商務(wù)的有關(guān)法律政策，從而有力的保護(hù)我們自身的利益，教授向我們講解了很多國(guó)家電子商務(wù)法律政策以及個(gè)地方電子商務(wù)法律法規(guī)，向我們列舉了他自身曾經(jīng)處理的有關(guān)這方面的案件，聯(lián)系實(shí)際讓我們更清晰的明白要遵守有關(guān)法律法規(guī)同時(shí)要知道運(yùn)用合理的法律手段報(bào)復(fù)自己，否則鬧出笑話也不知道。另外，教授講了很多常見(jiàn)的糾紛和應(yīng)對(duì)方法，告訴我們遇到問(wèn)題是要明智的解決一面引起不必要的麻煩。
接下來(lái)聽(tīng)了有關(guān)“國(guó)外電子商務(wù)發(fā)展介紹”的講座，專家詳細(xì)的列舉了國(guó)外的amazon、ebay、webvan、pets、groupon等電子商務(wù)型網(wǎng)站進(jìn)行了分析，介紹了他們的電子商務(wù)運(yùn)作流程、支付方式等方面的知識(shí)，列舉出很多驚人的發(fā)展數(shù)據(jù)，讓我們看到電子商務(wù)的發(fā)展之迅猛，也給我們?cè)鰪?qiáng)了學(xué)習(xí)的信心。我國(guó)的電子商務(wù)發(fā)展當(dāng)然也很迅速，諸如淘寶、阿里巴巴等的發(fā)展更是驚人，但與國(guó)外電子商務(wù)的發(fā)展相比我們還顯得微不足道，這更是激發(fā)我們對(duì)專業(yè)的創(chuàng)新和發(fā)展，相信我們每個(gè)人都想通過(guò)自己的努力能為電子商務(wù)的發(fā)展作出一番貢獻(xiàn)，讓我國(guó)的商務(wù)、經(jīng)濟(jì)以及世界的商務(wù)、經(jīng)濟(jì)有更高的水平，人們可以有更高層次的生活享受水平。
本次實(shí)訓(xùn)我們還參觀了上海春宇供應(yīng)鏈管理有限公司，至從學(xué)習(xí)電子商務(wù)以來(lái)這還是我第一次走進(jìn)與自己專業(yè)有關(guān)的辦公場(chǎng)地，自然心中無(wú)比的激動(dòng)和高興。上海春宇供應(yīng)鏈管理有限公司的員工們熱情的接待了我們，可看出他們的每一步都那么的僅僅有條，很有秩序。公司的老總不辭辛苦的給我們開(kāi)展了為時(shí)1個(gè)半小時(shí)的講座，主要向我們介紹了他們公司的概況和發(fā)展以及將來(lái)的美好發(fā)展方向。上海春宇供應(yīng)鏈管理有限公司是一家專業(yè)化工供應(yīng)鏈服務(wù)提供商。公司專注于化工領(lǐng)域的供應(yīng)鏈服務(wù)，以實(shí)現(xiàn)電子交易為基礎(chǔ)，為國(guó)際及國(guó)內(nèi)中下游化工企業(yè)和化工產(chǎn)品應(yīng)用企業(yè)提供核心業(yè)務(wù)(指產(chǎn)品設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、制造、市場(chǎng))以外的其它供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)的服務(wù)，為客戶提供線上供應(yīng)鏈管理服務(wù)和線下增值服務(wù)，為客戶創(chuàng)造價(jià)值。
公司構(gòu)建春宇供應(yīng)鏈電子商務(wù)平臺(tái)(以下簡(jiǎn)稱：業(yè)務(wù)平臺(tái))，通過(guò)業(yè)務(wù)平臺(tái)為全球中下游化工廠商和化工產(chǎn)品需求企業(yè)提供一站式采購(gòu)?fù)獍?wù)，并以采購(gòu)?fù)獍鼧I(yè)務(wù)為基礎(chǔ)，向深度的供應(yīng)鏈管理服務(wù)延伸，為客戶提供物流規(guī)劃與實(shí)施、供應(yīng)鏈金融結(jié)算、代理進(jìn)出口、信息服務(wù)、全球分銷、聯(lián)合需求預(yù)測(cè)、生產(chǎn)計(jì)劃安排、聯(lián)合庫(kù)存管理、自動(dòng)補(bǔ)貨等供應(yīng)鏈服務(wù)。公司研究開(kāi)發(fā)的供應(yīng)鏈集成系統(tǒng)，將實(shí)現(xiàn)低成本、快速響應(yīng)、高效管理的能力，為全球化工領(lǐng)域建立一個(gè)跨企業(yè)的業(yè)務(wù)支持平臺(tái)，通過(guò)供應(yīng)鏈的集成，達(dá)到一站式服務(wù)的目標(biāo)，集：采購(gòu)?fù)獍⑽锪饕?guī)劃與實(shí)施、供應(yīng)鏈金融結(jié)算、代理進(jìn)出口、信息服務(wù)、全球分銷、聯(lián)合需求預(yù)測(cè)、生產(chǎn)計(jì)劃安排、聯(lián)合庫(kù)存管理、自動(dòng)補(bǔ)貨等服務(wù)為一體，將原料供應(yīng)商、物流服務(wù)提供商、產(chǎn)品分銷商、金融服務(wù)機(jī)構(gòu)以及其他服務(wù)提供商整合在公司的業(yè)務(wù)平臺(tái)上，應(yīng)用信息技術(shù)使所有參與者在信息、工作流、計(jì)劃上實(shí)現(xiàn)高效率協(xié)同作業(yè)。
春宇供應(yīng)鏈管理有限公司老總告訴我們要多積累個(gè)方面的知識(shí)來(lái)豐富自己，使自己成為一個(gè)各方面都健全的綜合性人才，這樣才適合各種崗位的需求使自己更好的立足與社會(huì)中，展示自己。其實(shí)并不是學(xué)什么專業(yè)將來(lái)就從事哪方面的工作，我們都應(yīng)該學(xué)習(xí)更多的知識(shí)來(lái)完善自己。在參觀的過(guò)程中我們可以發(fā)現(xiàn)上海春宇供應(yīng)鏈管理有限公司是一個(gè)制度嚴(yán)謹(jǐn)、有條理的公司，在參觀員工辦公的地方的時(shí)候，可以看到大多數(shù)員工的辦公桌上都只有自己的筆記本電腦，沒(méi)有別的什么文件之類的東西，這就可以看出現(xiàn)在的電子商務(wù)辦公已經(jīng)幾乎完全實(shí)現(xiàn)了電腦一體化，完全不在像以前的辦公模式了。
本次實(shí)地的參觀讓我增加了不少經(jīng)驗(yàn)，初步的了解了以后自己可能從事職業(yè)的辦公環(huán)境，更使自己明確了努力方向，激發(fā)自己不斷向前進(jìn)。
經(jīng)過(guò)這次的實(shí)訓(xùn)中的講座和參觀,我們對(duì)電子商務(wù)有了更深的了解，從書(shū)面的明白到實(shí)踐的理解都給我們的認(rèn)識(shí)起到了很大的啟發(fā)作用，使我們以后在接觸電子商務(wù)的過(guò)程中少走點(diǎn)彎路。參觀中也使我們對(duì)人生和社會(huì)有了更清楚的認(rèn)識(shí)，任何的成功都有艱辛和汗水鋪出來(lái)的，沒(méi)有那么多的意外收獲。
此外,這次實(shí)訓(xùn)不論是從自身的體會(huì)上，還是對(duì)這學(xué)期的思想轉(zhuǎn)變上都有了一個(gè)很大的突破。我體會(huì)到了那種已經(jīng)很久沒(méi)有在我骨子里出現(xiàn)的危機(jī)感了，正是因?yàn)檫@份危機(jī)感，讓我感悟出以后學(xué)習(xí)生活應(yīng)該走的方向，也讓我深深的體會(huì)到每一份成功的后面都隱藏著艱辛的勞動(dòng)與付出。所以作為大學(xué)生的我們更應(yīng)該努力學(xué)習(xí)知識(shí)，珍惜在學(xué)校里時(shí)光，多學(xué)習(xí)一些專業(yè)以外的知識(shí)來(lái)豐富完善自己，是自己隨時(shí)在社會(huì)中都處于不敗之地。
雖說(shuō)今天很殘忍，明天很痛苦，可要知道后天是很美好的，我相信每一個(gè)人都沒(méi)有任何理由死在明天晚上!讓我們堅(jiān)持向前進(jìn)吧!
培訓(xùn)心得一句話總結(jié)篇三
根據(jù)組織的安排，我有幸參加了“踐行科學(xué)發(fā)展，爭(zhēng)創(chuàng)全國(guó)百?gòu)?qiáng)”肥西縣黨政領(lǐng)導(dǎo)干部培訓(xùn)班，本次培訓(xùn)采取異地教學(xué)，菜單式選學(xué)的新形式，經(jīng)過(guò)縣委組織部的精心安排，能使我們靜下心來(lái)，學(xué)到了一些符合自身需要的知識(shí)，看到了蘇州經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的高速度、超常規(guī)，感受到了蘇州大地的勃勃生機(jī)。六天的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，感觸頗深、受益匪淺。現(xiàn)將學(xué)習(xí)心得總結(jié)如下：
一、開(kāi)闊了眼界，增多了見(jiàn)識(shí)。
因?yàn)?，本人在三河?zhèn)參與鎮(zhèn)文明創(chuàng)建工作，所以對(duì)蘇州的環(huán)境衛(wèi)生特別留意，在蘇州看到的都是最好的，接觸到的都是最漂亮的，感受到的都是最整潔的，在蘇州我們參觀了“老蘇州(老城區(qū))、新蘇州(新城區(qū))、洋蘇州(新加坡工業(yè)園)”等地方，無(wú)論走到哪里都是干干凈凈的，整個(gè)城市整潔有序，彰顯大城市美麗風(fēng)范，特別是在國(guó)家五a級(jí)景區(qū)周莊游客很多，也沒(méi)見(jiàn)有多少保潔員，景區(qū)整個(gè)環(huán)境都干凈整潔，聯(lián)系到我們?nèi)渔?zhèn)，我們可充分借鑒蘇州經(jīng)驗(yàn)，在景區(qū)保潔，戶外廣告管理等方面力求突破。
二、解放了思想，增長(zhǎng)了膽識(shí)。
蘇州發(fā)展的實(shí)踐證明，經(jīng)濟(jì)的大發(fā)展，離不開(kāi)思想的解放，蘇州人給我最大的感觸就是敢想敢干，敢于追求財(cái)富，他們認(rèn)為黨員干部“沒(méi)有企業(yè)不是好黨員，沒(méi)有企業(yè)不能當(dāng)干部”，黨員干部必須有致富項(xiàng)目，有致富能力，有創(chuàng)造財(cái)富的本事，在黨員干部中廣泛開(kāi)展了“雙帶”工程，即黨員干部要帶頭致富，黨員干部要帶領(lǐng)群眾致富。發(fā)揮“以一帶十，以十帶百”的“乘數(shù)效應(yīng)”。而我們受傳統(tǒng)觀念的影響，在追求財(cái)富方面，特別是黨員干部還比較含蓄，結(jié)合我自身，我們?nèi)狈Ω蚁敫腋傻木瘢鳛槟贻p干部，縣領(lǐng)導(dǎo)就評(píng)價(jià)我們“文氣有余，虎氣不足”，實(shí)際工作中，我們確實(shí)敢想不敢干，心里總是想著干錯(cuò)了怎么辦。通過(guò)這次學(xué)習(xí)，我們要及時(shí)更新觀念，善于搶抓機(jī)遇，創(chuàng)造性做好本職工作。
三、靜化了心靈，增加了學(xué)識(shí)。
本次培訓(xùn)最大的特點(diǎn)就是以人為本，事事體現(xiàn)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心，處處展現(xiàn)組織部門(mén)的專業(yè)，每天培訓(xùn)完，晚上都安排了豐富的業(yè)余活動(dòng)，像看美國(guó)大片，游覽蘇州夜景，聽(tīng)蘇州評(píng)彈等等，真正做到了勞益結(jié)合，增強(qiáng)了學(xué)習(xí)效果，同時(shí)根據(jù)學(xué)員的要求，安排了領(lǐng)導(dǎo)干部心理健康講座。近幾年，鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部普遍感到工作壓力大，身心都很累。很難靜下心來(lái)學(xué)習(xí)，這次培訓(xùn)特地請(qǐng)了上海的心理專家，教授學(xué)員們一些心理調(diào)適方法，例如：環(huán)境調(diào)節(jié)法，自我激勵(lì)法，創(chuàng)造歡樂(lè)法等，這些方法我認(rèn)為都很實(shí)用，能有效緩解心理壓力，靜化必靈，放下心理包袱，使我又好又快地開(kāi)展工作。
當(dāng)然，我們看問(wèn)題要全面。不可否認(rèn)，蘇州社會(huì)經(jīng)濟(jì)取得了巨大的成績(jī)，但蘇州在發(fā)展工業(yè)的同時(shí)，造成了河流湖泊的污染嚴(yán)重，空氣質(zhì)量差的后果，我們?cè)谔K州的幾天，感到蘇州的水沒(méi)有肥西的甜。空氣沒(méi)有肥西的新鮮，天也沒(méi)有肥西的藍(lán)，所以，我們?cè)趯W(xué)習(xí)蘇州時(shí)，要取其精華，去其糟粕，只有這樣才能真正做到又好又快發(fā)展。
培訓(xùn)心得一句話總結(jié)篇四
在當(dāng)前快速發(fā)展的時(shí)代中，人們對(duì)于各種知識(shí)技能的需求不斷增長(zhǎng)，為了不落后于時(shí)代發(fā)展，大家都需要不斷進(jìn)行學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。然而，對(duì)于工作繁忙的現(xiàn)代人而言，傳統(tǒng)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)方式顯得不太現(xiàn)實(shí)，因此，一句話教育培訓(xùn)方式得到了越來(lái)越多人的青睞。在參與一句話教育培訓(xùn)的過(guò)程中，我深深感受到了其帶給我的好處和收獲，也有了一些心得體會(huì)。接下來(lái)，我將從“節(jié)省時(shí)間、提升效率、內(nèi)容精簡(jiǎn)、啟示思考、增加思想碰撞”五個(gè)方面來(lái)闡述我的心得體會(huì)。
一、節(jié)省時(shí)間。
一句話教育培訓(xùn)內(nèi)容簡(jiǎn)短、直接，使我們能夠在短時(shí)間內(nèi)獲得大量的知識(shí)。相比于傳統(tǒng)的學(xué)習(xí)方式，它能夠節(jié)省我們大量的時(shí)間，讓我們更好的利用和規(guī)劃自己的時(shí)間。此外，在短時(shí)間內(nèi)接受到的知識(shí)也更容易留存在我們的大腦中，為我們今后的工作和生活提供了便利。
二、提升效率。
由于一句話教育培訓(xùn)內(nèi)容簡(jiǎn)短，能夠使我們迅速抓住重點(diǎn)，從而更加高效地學(xué)習(xí)和理解。此外，相比于一些冗長(zhǎng)繁雜的培訓(xùn)方式，它也讓我們更容易抓住老師所要傳達(dá)的主要內(nèi)容，為我們更好的實(shí)際應(yīng)用提供了指導(dǎo)和幫助。
三、內(nèi)容精簡(jiǎn)。
一句話教育培訓(xùn)內(nèi)容短小精悍，能夠幫助我們快速掌握有價(jià)值的知識(shí)和技能?？梢哉f(shuō)，它能夠?qū)⑽覀儗?duì)知識(shí)的需求和老師對(duì)知識(shí)的授課完美地結(jié)合在一起，為我們提供了一種全新的、更加高效的學(xué)習(xí)方式。
四、啟示思考。
盡管一句話教育培訓(xùn)內(nèi)容短小，但它卻具有一定的思考性和啟示性。由于其靈活多變的形式，它能夠啟迪我們的思考，激發(fā)我們的創(chuàng)造性和創(chuàng)新性，同時(shí)，它也能夠幫助我們對(duì)一些問(wèn)題進(jìn)行深入的思考和分析，為我們的決策和判斷提供更多的思路和支持。
五、增加思想碰撞。
一句話教育培訓(xùn)是一種公開(kāi)性、互動(dòng)性較強(qiáng)的學(xué)習(xí)方式，能夠幫助我們擴(kuò)大和加深對(duì)于某個(gè)領(lǐng)域的認(rèn)識(shí)和了解，同時(shí)，也能夠幫助我們與其他學(xué)習(xí)者進(jìn)行交流、分享，從而獲得相互啟迪和碰撞，增強(qiáng)學(xué)習(xí)的趣味性和有趣性。
總之，一句話教育培訓(xùn)是一種新型的、高效的學(xué)習(xí)方式，它以短小、簡(jiǎn)潔、易懂的方式幫助我們順利掌握所需的知識(shí)技能，更加高效和便捷。正是由于它的這些優(yōu)點(diǎn)，讓我深深地愛(ài)上了這種新型的培訓(xùn)方式。
培訓(xùn)心得一句話總結(jié)篇五
電話催收是貸款逾期后銀行催收人員及時(shí)通過(guò)電話聯(lián)系客戶、了解客戶情況、掌握客戶動(dòng)態(tài)、催促客戶還款的一種催收方式。相對(duì)于短信催收、信函催收、上門(mén)催收、司法催收等方式而言，是一種最及時(shí)、最直接、成本最低、采用最多的催收方式。根據(jù)信貸資產(chǎn)按時(shí)、足額回收的可能性，信貸資產(chǎn)可分為正常、關(guān)注、次級(jí)、可疑、損失五大類，而后三大類合稱為不良信貸資產(chǎn)。電話催收這種催收方式的使用理論上應(yīng)從信貸資產(chǎn)的關(guān)注類別開(kāi)始，貫穿始終，以避免信貸資產(chǎn)的損失，并有效地減少催收的成本。
這次我受個(gè)貸中心領(lǐng)導(dǎo)委派，接手了受理組的電話催收任務(wù)。通過(guò)電話聯(lián)系客戶，了解客戶情況，掌握客戶動(dòng)態(tài)，催促貸款逾期的客戶還款。我共聯(lián)系客戶495戶，以平均每戶3種電話聯(lián)系方式計(jì)算，合計(jì)打出電話1485個(gè)。具體情況如何?或許數(shù)字最能說(shuō)明問(wèn)題。在495戶中，電話聯(lián)系到客戶本人或直系親屬、明確表示知曉貸款逾期情況，答應(yīng)盡快還款的143戶，僅占全部客戶總數(shù)的29%，手機(jī)及座機(jī)停機(jī)或關(guān)機(jī)的75戶，占全部客戶總數(shù)的15%，手機(jī)及座機(jī)無(wú)人接聽(tīng)的116戶，占全部客戶總數(shù)的24%，最后電話空號(hào)或號(hào)碼不對(duì)的161戶，占全部客戶總數(shù)的32%。
如果僅以電話聯(lián)系到本人或直系親屬的催收電話為有效電話，那么無(wú)效催收電話的總量就占了全部電話的71%，數(shù)量驚人。在無(wú)效催收電話的三類情況中，電話空號(hào)或號(hào)碼不對(duì)的比例最高，達(dá)到了32%。因?yàn)樵J款信息中留有的客戶聯(lián)系電話以手機(jī)號(hào)碼居多，3個(gè)聯(lián)系電話至少要占到2個(gè)，有的更是只有手機(jī)號(hào)。時(shí)間一長(zhǎng)，客戶更換收機(jī)號(hào)碼或欠費(fèi)停機(jī)的可能性就大大增加了，而原來(lái)的客戶經(jīng)理對(duì)于借款人變更后的聯(lián)系方式登記不及時(shí)或沒(méi)有登記，聯(lián)系起來(lái)就更加困難。還有一些明顯的人為差錯(cuò)值得注意：如：登記的武漢市的座機(jī)和小靈通的號(hào)碼只有7位數(shù)，手機(jī)號(hào)碼只有10位數(shù)，以“1”開(kāi)頭的武漢市座機(jī)號(hào)碼等。關(guān)機(jī)和無(wú)人接聽(tīng)的情況也不少，相對(duì)于電話空號(hào)或號(hào)碼不對(duì)而言，以后聯(lián)系到借款人的可能性還是存在的，應(yīng)當(dāng)成下次電話催收的重點(diǎn)繼續(xù)聯(lián)系。
要解決上述問(wèn)題，筆者認(rèn)為首先應(yīng)加強(qiáng)客戶貸款資料、尤其是客戶電話聯(lián)系方式錄入的準(zhǔn)確性，以保證電話催收有的放矢。在客戶填寫(xiě)相關(guān)資料時(shí)要求其必須留有至少一個(gè)本地或外地的固電話，以家庭電話為主，單位電話為輔。手機(jī)號(hào)碼最好夫妻雙方各留一個(gè)，以最大限度地避免客戶因更換手機(jī)號(hào)碼或欠費(fèi)停機(jī)造成的聯(lián)系中斷。相關(guān)行的客戶經(jīng)理要將掌握的借款人變更后的聯(lián)系方式及時(shí)地告知個(gè)貸中心，對(duì)于確實(shí)屬于空號(hào)或號(hào)碼不符的聯(lián)系方式要及時(shí)刪除，這樣便于抓重點(diǎn)，以減輕催收的工作量。其次對(duì)于關(guān)機(jī)和無(wú)人接聽(tīng)的情況，應(yīng)當(dāng)成下次電話催收的重點(diǎn)，并選取不同的時(shí)間段繼續(xù)聯(lián)系，多次聯(lián)系。考慮到有的借款人可能存在著工作時(shí)間不便接聽(tīng)個(gè)人電話的可能性，那么催收人員可以利用休息時(shí)間，在晚上或節(jié)假日電話聯(lián)系客戶，以提高電話催收的成功率。其三希望能在客戶貸款填寫(xiě)相關(guān)資料時(shí)增加非擔(dān)保責(zé)任聯(lián)系人一欄，可分為直系親屬聯(lián)系人和非直系親屬聯(lián)系人兩項(xiàng)，不需要負(fù)連帶責(zé)任，僅供在聯(lián)系不上借款人時(shí)的緊急聯(lián)系之用。如此這般，可為我們的工作提供方便，以期進(jìn)一步降低信貸風(fēng)險(xiǎn)。
電話催收應(yīng)注意的事項(xiàng)：電話催收時(shí)，催收人員應(yīng)先表明身份，待對(duì)方確認(rèn)貸款后再說(shuō)明催收原因和催收金額，電話催收時(shí)如果發(fā)現(xiàn)借款人聯(lián)系方式有誤，對(duì)于借款人變更后的聯(lián)系方式應(yīng)立即予以登記在案，電話催收時(shí)對(duì)于客戶承諾的還款金額和還款日期，應(yīng)予以記載，并在其承諾還款日之后查詢其還款記錄，對(duì)于未還款的客戶應(yīng)及時(shí)聯(lián)系，詢問(wèn)原因，并對(duì)該客戶重點(diǎn)跟蹤催收。電話催收時(shí)，對(duì)于貸款人所述的拖欠原因及其要求，一般不予答復(fù)，僅強(qiáng)調(diào)還款的重要性、緊迫性，以及對(duì)個(gè)人信譽(yù)的巨大影響。電話催收時(shí)應(yīng)用普通話與客戶禮貌交談，做到有理、有利、有節(jié)，無(wú)論客戶態(tài)度如何，始終保持良好的敬業(yè)精神和個(gè)人風(fēng)度。
電話催收是一項(xiàng)基礎(chǔ)性的工作，也是貸后管理的重要環(huán)節(jié)，關(guān)系到信貸的質(zhì)量和效益。電話催收最及時(shí)、最直接、成本最低，值得我們大力推廣和積極應(yīng)用。逾期貸款電話催收過(guò)程中相關(guān)問(wèn)題很多，也很復(fù)雜，本文只涉及了其中很小一部分。怎樣最大限度地發(fā)揮電話催收的作用，使其更好地為貸后管理服務(wù)，才是我們今后思考和努力的方向。
培訓(xùn)心得一句話總結(jié)篇六
——20xx湖北選調(diào)生崗前培訓(xùn)心得20xx年7月，我終于實(shí)現(xiàn)了埋藏心底已久的夢(mèng)想——成為一名光榮的選調(diào)生,到基層；到生我養(yǎng)我的農(nóng)村；到群眾最需要的地方；到最大有可為的鄉(xiāng)村去實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。如今夢(mèng)想已經(jīng)成為現(xiàn)實(shí)，五天的選調(diào)生崗前培訓(xùn)是我再上征程的起點(diǎn)，同時(shí)也讓我明白作為一名選調(diào)生，唯有立大志，正心態(tài)，肯實(shí)干，善學(xué)習(xí)，勤工作，扎基層才能將服務(wù)基層的選調(diào)之路踏成一片坦途。
選調(diào)之路立志始。志向是撬動(dòng)人生夢(mèng)想的杠桿，志向是指引人生航程的明燈。唯有志存高遠(yuǎn)才能乘風(fēng)破浪，直濟(jì)滄海。選擇選調(diào)之路，就注定了我們要告別繁花似錦的城市文明，堅(jiān)守清貧孤寂的鄉(xiāng)村生活，不立艱苦奮斗之志無(wú)法自立自存，更勿論堅(jiān)守奉獻(xiàn)。選擇選調(diào)之路意味著我們有掌握大量公共資源的可能，不立自律慎獨(dú)之志無(wú)法潔身自好，更勿論憂心民生。選擇選調(diào)之路就選擇了以畢生之心血澆灌中華大地，不立以身許國(guó)之志無(wú)法明公私之別，更勿論精忠報(bào)國(guó)。不論是艱苦奮斗之志；不論是自律慎獨(dú)之志；不論是以身許國(guó)之志都需要我們有真誠(chéng)的為民之志，只有一心為民，才能艱苦奮斗，攻堅(jiān)克難；只有一心為民，才能一身正氣，兩袖清風(fēng)；只有一心為民，才能以國(guó)為家，以黎民為父母。因?yàn)闉槊裰荆屛覀儍?nèi)心強(qiáng)大，心靈純粹，靈魂崇高。公職人員，就應(yīng)該淡泊以明志，寧?kù)o以致遠(yuǎn)，為官發(fā)財(cái)不是目的，盡心為民方是目標(biāo)，唯有盡心為民方能贏百姓支持，成一番事業(yè)。
選調(diào)之路心態(tài)始。態(tài)度決定一切，多數(shù)選調(diào)生是應(yīng)屆畢業(yè)生，工作經(jīng)驗(yàn)缺乏，社會(huì)閱歷不足，工作中遇到挫折不可避免，因此良好的心態(tài)對(duì)我們尤為重要。培訓(xùn)中，不論是先進(jìn)人物；還是專家學(xué)者，抑或是各位領(lǐng)導(dǎo)，無(wú)一例外的強(qiáng)調(diào)良好心態(tài)對(duì)于做好工作，成就事業(yè)的重要性。工作受挫，心態(tài)正常很重要，事實(shí)上困難往往并非想象中那般強(qiáng)大，好心態(tài)才能讓我們化被動(dòng)為主動(dòng)，變絆腳石為墊腳石。困難總是相對(duì)的.，好壞，難易，往往取決于我們的心態(tài)，正所謂塞翁失馬，焉知非福。
選調(diào)之路實(shí)干始?？照?wù)`國(guó)，實(shí)干興邦。實(shí)干鍛就能力，作為一名選調(diào)生，我們?cè)诖髮W(xué)的象牙塔里接受了優(yōu)質(zhì)的高等教育，理論知識(shí)豐富。理論可以幫助我們掌握規(guī)律，但理論不能包打天下，社會(huì)發(fā)展日新月異，基層工作紛繁復(fù)雜，各地情況千差萬(wàn)別，囫圇吞棗啃理論，往往會(huì)消化不良，水土不服，因此走出大學(xué)這座校園，我們要積極擁抱基層這個(gè)更大的校園，在基層實(shí)干的“大課堂”上接收群眾再教育；在基層實(shí)干的“圖書(shū)館”里對(duì)理論再吸收；在基層實(shí)干的“實(shí)驗(yàn)室”里對(duì)理論再創(chuàng)造，只有這樣才能成為智勇雙全，文武兼資的棟梁之材。
實(shí)干磨礪意志，強(qiáng)健筋骨。作為80后、90后的我們，曾經(jīng)被我們的父輩們稱之為垮掉的一代，誠(chéng)然我們成長(zhǎng)在改革的春風(fēng)里，在吃苦耐勞、意志堅(jiān)強(qiáng)方面確實(shí)要遜于我們的父輩，但我們不能跨，因?yàn)槲覀兪嵌皇兰o(jì)的接班人，民族復(fù)興的偉大夢(mèng)想要依靠我們?nèi)?shí)現(xiàn)，我們深知我們的歷史使命；同時(shí)我們也不會(huì)垮，因?yàn)槲覀冇兄t虛向?qū)W的良好品質(zhì)，而基層正好為我們提供了磨礪自我的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，基層的實(shí)干褪去我們嬌嫩的皮膚，還我們一身強(qiáng)筋健骨；基層的實(shí)干蕩滌我們不經(jīng)風(fēng)雨坎坷的氣質(zhì)，還我們一顆堅(jiān)韌的內(nèi)心；基層的實(shí)干洗盡我們的浮華與幼稚，還我們一份深沉與成熟。實(shí)干成就業(yè)績(jī)。喊破嗓子不如甩開(kāi)膀子，基層工作千頭萬(wàn)緒、錯(cuò)綜復(fù)雜，喊口號(hào)不能解決問(wèn)題；造數(shù)據(jù)無(wú)法改善民生，只有沉下心、扎下根、躬下身、邁出腳才能明民生憂樂(lè)，才能知民生所需，才能促民生發(fā)展，也才能治績(jī)昭天地，青史永留名。
選調(diào)之路學(xué)習(xí)始。雖然我們選調(diào)生多為優(yōu)秀本科生，甚至不乏碩士、博士，但是面對(duì)陌生的基層工作，書(shū)本知識(shí)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，要因時(shí)因地不斷更新知識(shí)，并做到理論與實(shí)踐相結(jié)合，才能夠順利地開(kāi)展工作，也才能不斷地完善自我。首先要向書(shū)本學(xué)習(xí)，大政方針，法律法規(guī)，風(fēng)土民情，都是我們開(kāi)展工作必備的武器，掌握它們，我們開(kāi)展工作才有了自信的底氣和堅(jiān)實(shí)的根基。其次要向前輩學(xué)習(xí)，前輩工作經(jīng)驗(yàn)和人生閱歷豐富，他們就是我們工作課堂上的老師。作為新人，難免會(huì)遇到各種各樣的困惑，這個(gè)時(shí)候前輩們的經(jīng)驗(yàn)，無(wú)疑就是我們攻堅(jiān)克難的制勝法寶。最后要向群眾學(xué)習(xí)，群眾是歷史的創(chuàng)造者，群眾是我們智慧的源頭活水。選調(diào)生工作直接面向基層、面向群眾，只有做到從群眾中來(lái)，到群眾中去，才能調(diào)動(dòng)群眾這一變革社會(huì)的強(qiáng)大力量。泰山不讓土壤，故能成其大；河海不擇細(xì)流，故能就其深，工作中虛心聽(tīng)取群眾意見(jiàn)；誠(chéng)懇接受群眾批評(píng)；吸收借鑒群眾智慧是我們提高個(gè)人能力；提升個(gè)人修養(yǎng)的一條捷徑。
要外圓內(nèi)方，既要隨機(jī)應(yīng)變，靈活變通，又要恪守底線，敬畏法紀(jì)，達(dá)到靈活性與原則性的平衡，只有這樣才能確保工作的高質(zhì)高效。
選調(diào)之路基層始。選調(diào)生必須要下到基層，但基層不是跳板，基層是我們茁壯成長(zhǎng)的沃土，因?yàn)榛鶎有枰覀?，因?yàn)槲覀冃枰鶎?，因?yàn)榛鶎右灿兴鼊e樣的風(fēng)情。
基層需要我們。海闊憑魚(yú)躍，天高任鳥(niǎo)飛。人生的眾多舞臺(tái)中，唯有基層最為天高地闊。因?yàn)槔淆g化的基層干部隊(duì)伍需要活力無(wú)限的青年；因?yàn)榭招幕泥l(xiāng)村需要激情勃發(fā)的青年；因?yàn)榉忾]的鄉(xiāng)村需要博學(xué)多聞的青年；因?yàn)檗r(nóng)業(yè)發(fā)展需要我們的知識(shí)，農(nóng)村發(fā)展需要我們的智慧，農(nóng)民幸福需要我們奉獻(xiàn)。我們?cè)r(nóng)村，再累再苦不言苦，因?yàn)橹挥形覀兊摹靶量嘀笖?shù)”提高了，群眾的“幸福指數(shù)”才能提高。群眾也才能真正的需要我們，我們也才能收獲最豐滿的幸福，因?yàn)楸蝗罕娦枰俏覀児伯a(chǎn)黨員最大的幸福。群眾的需要為我們開(kāi)啟了最為廣闊的天空，只有在這里我們才能展翅高飛、乘風(fēng)而上、鵬程萬(wàn)里。
我們需要基層?；鶎幼钅軞v練青年。讀萬(wàn)卷書(shū)，行萬(wàn)里路。選調(diào)生有知識(shí)有文化，但知識(shí)不等于能力，書(shū)生意氣者往往都是“筆下雖有千言，胸中實(shí)無(wú)一策”，而基層工作千頭萬(wàn)緒，條件艱苦，這更能提高我們的效率；更能堅(jiān)定我們的信念；更能磨礪我們的意志；更能平和我們的心態(tài)；更能提高我們的能力，基層工作的歷練讓我們?cè)缛粘蔀榭皳?dān)大任的棟梁之材。
基層別有風(fēng)情。選調(diào)生大多數(shù)要到鄉(xiāng)村服務(wù)。習(xí)慣了城市文明的我們總是慣性地將鄉(xiāng)村與蕭條破敗聯(lián)系起來(lái)，其實(shí)鄉(xiāng)村處處是風(fēng)景，時(shí)時(shí)有趣聞。鄉(xiāng)村沒(méi)有燈紅酒綠卻有鳥(niǎo)語(yǔ)花香；鄉(xiāng)村沒(méi)有車水馬龍卻有綠樹(shù)成蔭；鄉(xiāng)村沒(méi)有熙熙攘攘卻有寧?kù)o淳樸，在這里我們可以收獲健康；享受寧?kù)o；純凈心靈。
加入選調(diào)生隊(duì)伍只是萬(wàn)里長(zhǎng)征第一步，服務(wù)群眾才是我們畢生的事業(yè)，漫漫長(zhǎng)路，只有志存高遠(yuǎn)；端正心態(tài)；腳踏實(shí)地；勤學(xué)善問(wèn)；勤勉工作；扎根基層我們的事業(yè)才會(huì)更輝煌，我們的人生才會(huì)更多彩。
培訓(xùn)心得一句話總結(jié)篇七
如今的我已從懵懂的學(xué)生轉(zhuǎn)變成了肩負(fù)工作職責(zé)的員工，對(duì)前臺(tái)工作也由陌生變成了熟悉。以前我認(rèn)為前臺(tái)工作很簡(jiǎn)單、單調(diào)、甚至無(wú)聊，不過(guò)是接下電話、做下記錄。其實(shí)不然，要做一名合格、稱職的物業(yè)前臺(tái)人員，需具備相關(guān)專業(yè)知識(shí)，掌握一定的工作技巧，并要有高度的自覺(jué)性和工作責(zé)任心，否則工作上就會(huì)出現(xiàn)失誤、失職狀況?；仡欉^(guò)來(lái)的前臺(tái)工作，有得有失。下面我就簡(jiǎn)單總結(jié)今年的工作：
一、工作內(nèi)容。
日常接待及接聽(tīng)電話：熱情接待來(lái)訪業(yè)主，并積極為業(yè)主解決困難。接聽(tīng)業(yè)主電話，要有耐心，記錄業(yè)主來(lái)電投訴及服務(wù)事項(xiàng)，并協(xié)調(diào)處理結(jié)果，及時(shí)反饋、電話回訪業(yè)主。日常報(bào)修的處理：根據(jù)報(bào)修內(nèi)容的不同積極進(jìn)行派工，爭(zhēng)取在最短的時(shí)間內(nèi)將問(wèn)題解決。同時(shí)，根據(jù)報(bào)修的完成情況及時(shí)地進(jìn)行回訪。每天早晨檢查各部門(mén)簽到情況。檢查院落及樓道內(nèi)衛(wèi)生，對(duì)于不合格的及時(shí)告知保潔員打掃干凈。對(duì)庫(kù)房的管理：領(lǐng)取及入庫(kù)物品及時(shí)登記。催收商鋪的水電費(fèi)及物業(yè)費(fèi)。搜集各類客戶對(duì)物業(yè)管理過(guò)程中的意見(jiàn)及建議，不斷提高小區(qū)物業(yè)管理的服務(wù)質(zhì)量及服務(wù)水平。
二、工作心得。
在完成前臺(tái)工作的過(guò)程中，我學(xué)到了很多，也成長(zhǎng)了。不少我認(rèn)為做好前臺(tái)最重要是：服務(wù)態(tài)度一定要好，在院里見(jiàn)到業(yè)主主動(dòng)打招呼，如果順便幫他開(kāi)門(mén)及幫忙搬東西等力所能及的小事，以使業(yè)主對(duì)我們更加信任。我們要有主動(dòng)性，要有一雙會(huì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的眼睛，每天對(duì)小區(qū)院落進(jìn)行巡查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。不要等到業(yè)主來(lái)找了，我們還不知道怎么回事，要做到事事先知。
三、明年工作計(jì)劃。
對(duì)于我這個(gè)剛剛步入社會(huì)，工作經(jīng)驗(yàn)不豐富的人而言，工作中不免遇到各種各樣的阻礙和困難，在這全新的一年里，我要努力改正過(guò)去工作中的缺點(diǎn)，不斷提升，加強(qiáng)學(xué)習(xí)物業(yè)管理的基本知識(shí)，提高客戶服務(wù)技巧與心理，完善前臺(tái)接待的細(xì)節(jié)。進(jìn)一步改善自己的性格，提高對(duì)工作耐心度，加強(qiáng)工作責(zé)任心和培養(yǎng)工作積極性;多與各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們溝通學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，提升自己各方面能力，跟上公司前進(jìn)的步伐。
很幸運(yùn)剛從學(xué)校畢業(yè)就可以加入__物業(yè)的團(tuán)隊(duì)，此時(shí)此刻，我的最大目標(biāo)就是力爭(zhēng)在新一年工作中挑戰(zhàn)自我、超越自我，取得更大的進(jìn)步!
培訓(xùn)心得一句話總結(jié)篇八
時(shí)光飛逝，不知不覺(jué)20__年已經(jīng)過(guò)去，在這過(guò)去的一年里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下，順利的完成了本職工作，現(xiàn)對(duì)20__年來(lái)的工作做一個(gè)總結(jié)。
一、前臺(tái)接待方面。
前臺(tái)接待是客服部的服務(wù)窗口，保持信息渠道暢通，監(jiān)督區(qū)域管理、調(diào)度和協(xié)調(diào)各部門(mén)工作，是前臺(tái)接待的主要職責(zé)。接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人，一言一行都代表著公司，是聯(lián)系小區(qū)住戶的窗口。在工作中，我嚴(yán)格按照公司要求，工裝上崗，接待來(lái)訪人員以禮相迎，態(tài)度和藹的接聽(tīng)和轉(zhuǎn)接電話，仔細(xì)認(rèn)真的處理日常事務(wù)，耐心聽(tīng)取業(yè)主反映的問(wèn)題、需要解決的困難，細(xì)心解答并詳細(xì)的記錄，在第一時(shí)間安排人員上門(mén)服務(wù)。
每個(gè)月月末，將來(lái)電記錄匯總，一年來(lái)共接到來(lái)電__個(gè)、去電___個(gè)，業(yè)主有效投訴_宗。業(yè)主的所有咨詢來(lái)電，我們都給予滿意回復(fù);業(yè)主的報(bào)修問(wèn)題，通過(guò)我們的及時(shí)聯(lián)系，根據(jù)報(bào)修內(nèi)容的不同積極進(jìn)行派工，爭(zhēng)取在最短的時(shí)間內(nèi)將問(wèn)題解決。同時(shí)，根據(jù)報(bào)修的完成情況及時(shí)的進(jìn)行上門(mén)回訪或電話回訪。業(yè)主的投訴，已上報(bào)有關(guān)部門(mén)協(xié)調(diào)解決。通過(guò)這些平凡的日常工作，使我的工作水平有了明顯的提高，受到了小區(qū)業(yè)主及領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)，也塑造了我們物業(yè)人的新形象。
二、檔案管理方面。
檔案是在物業(yè)管理中直接形成的文件材料，嚴(yán)格按照檔案管理規(guī)定對(duì)業(yè)主資料、各部門(mén)檔案、報(bào)修單、工作聯(lián)絡(luò)函、放行條等資料進(jìn)行較徹底的分類整理，做到目錄清晰，檢索方便，各棟住戶資料進(jìn)行盒裝化、各部門(mén)檔案進(jìn)行袋裝化管理，按期、細(xì)致的整理完成。實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理，同時(shí)制定完善資料的保密制度。定期檢查檔案情況，改動(dòng)或缺少及時(shí)完善。一年共接到各類報(bào)修共__宗，辦理放行條__張，工作聯(lián)絡(luò)函__張。
三、各項(xiàng)費(fèi)用的.收繳工作。
鑒于物業(yè)管理是一個(gè)高投資、高成本、低回報(bào)的服務(wù)行業(yè)。要確保工作持續(xù)正常進(jìn)行，必須做好各項(xiàng)費(fèi)用的收繳工作，并保證按時(shí)足額收繳。
四、經(jīng)驗(yàn)與收獲。
一年來(lái)，通過(guò)努力學(xué)習(xí)和不斷積累，思想認(rèn)識(shí)上還是工作能力上都有了較大的進(jìn)步，已具備了客服中心工作經(jīng)驗(yàn)，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問(wèn)題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語(yǔ)表達(dá)能力等方面，經(jīng)過(guò)一年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛(ài)本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性，具備較強(qiáng)的專業(yè)心、責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
今后我會(huì)加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益。進(jìn)一步加強(qiáng)客服中心的日常管理工作，明確任務(wù)，做到嚴(yán)謹(jǐn)有序。結(jié)合實(shí)際情況，多從細(xì)節(jié)考慮，緊跟領(lǐng)導(dǎo)意圖，協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系，多為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難。
培訓(xùn)心得一句話總結(jié)篇九
轉(zhuǎn)眼間已至20__年歲末，作為公司的前臺(tái)人員，在公司各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下，我勤奮踏實(shí)地完成了本職工作，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，自身在各方面都有所提升，但也有許多不足，需要今后不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)，運(yùn)用所掌握的知識(shí)彌補(bǔ)自身存在的缺陷?，F(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下：
一、認(rèn)真的完成本職工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。
會(huì)務(wù)接待準(zhǔn)備工作，做好會(huì)前的籌備工作，為客人準(zhǔn)備好企業(yè)宣傳資料，水果糖茶等等。確保會(huì)議順利進(jìn)行。宿舍設(shè)備設(shè)施的建立及維修，公司不斷的為員工增加綜合性的服務(wù)，宿舍建立晾曬衣服架、洗衣房、全自動(dòng)熱水機(jī)等等。20__年宿舍設(shè)備設(shè)施共報(bào)修__件，每報(bào)修一項(xiàng)設(shè)備工程部都及時(shí)的配合我部門(mén)進(jìn)行維修，方便員工正常使用。
宿舍新員工入住及客房接待情況：20__年宿舍內(nèi)共辦理新員工入住__人，為他們營(yíng)造了良好的生活休息環(huán)境。我在檔案資料的收集、整理、立卷歸檔中不斷的學(xué)習(xí)、摸索、認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，繼續(xù)改進(jìn)方式方法加大力度，并采取具體措施完成公司材料歸檔工作。
二、盡心履職，全心全意當(dāng)好配角。
作為領(lǐng)導(dǎo)的副手，在平時(shí)的工作中，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，不討價(jià)還價(jià)，保質(zhì)保量完成;對(duì)自己分內(nèi)的工作積極對(duì)待，努力完成，做到既不越位，又要到位，更不失職。在同辦公室其他同事的工作協(xié)調(diào)上，做到真誠(chéng)相待，互幫互學(xué)。
三、自我評(píng)價(jià)。
在認(rèn)真完成本職工作的同時(shí)，我存在許多不足之處，如工作還不夠有計(jì)劃性，交流不善于表達(dá)，我會(huì)盡量克服缺點(diǎn)。
四、下一年度的工作思想。
繼續(xù)做好工作，為員工營(yíng)造一個(gè)良好的工作休息環(huán)境，使管理更上一個(gè)臺(tái)階。做好各種接待前的準(zhǔn)備工作。有機(jī)會(huì)想多多參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)班，更進(jìn)一步的提高工作的理論知識(shí)，加強(qiáng)工作，使管理更有條理性。
培訓(xùn)心得一句話總結(jié)篇十
做為一我培訓(xùn)師，我認(rèn)為一個(gè)好的培訓(xùn)首先是課程內(nèi)容要好，讓人可以學(xué)到真東西。其次是講師可以把課程講的深入淺出，通俗易懂。毛主席是一位杰出的軍事家，他在領(lǐng)導(dǎo)農(nóng)民反抗壓迫，抗日打老蔣的時(shí)候?qū)⒆约旱囊恍┳鲬?zhàn)思想編成對(duì)聯(lián)，例如大家熟知的“敵進(jìn)我退，敵駐我擾，敵疲我打，敵退我追，游擊戰(zhàn)里操勝算;大步進(jìn)退，誘敵深入，集中兵力，各個(gè)擊破，運(yùn)動(dòng)戰(zhàn)中殲戰(zhàn)人。通俗易懂，簡(jiǎn)單好記，適應(yīng)當(dāng)時(shí)很多農(nóng)民戰(zhàn)士文化水平不高的情況。這很簡(jiǎn)單的兩句話就高度概括了作戰(zhàn)的主方針。
有一個(gè)經(jīng)典的培訓(xùn)故事是這樣的，a和b是朋友，有一天a對(duì)b說(shuō)：我恨這個(gè)公司，我不想在這個(gè)公司干了，b說(shuō)：對(duì)，但是你現(xiàn)在離開(kāi)不是時(shí)候，你現(xiàn)在離開(kāi)，公司損失不大，你應(yīng)該從現(xiàn)在開(kāi)始勤奮工作，掌握公司的技術(shù)和客戶資源，到那時(shí)再離開(kāi)，給公司來(lái)個(gè)措手不及!a覺(jué)得b說(shuō)的有道理，在接下來(lái)的半年里，a努力工作，不再有任何抱怨，甚至認(rèn)為額外的工作和加班都是自己學(xué)習(xí)的好機(jī)會(huì)，半年后他掌握了技術(shù)還有一定的客戶量。
這時(shí)b對(duì)a說(shuō)：你現(xiàn)在可以離開(kāi)公司了，a回答;我不打算離開(kāi)了，我現(xiàn)在已經(jīng)是總經(jīng)理助理了，而且董市長(zhǎng)找我談過(guò)話，認(rèn)為我這半年的表現(xiàn)非常出色，如果我繼續(xù)這樣勤奮，幾年后甚至?xí)紤]給我公司的股份!
我自己就是一個(gè)虔誠(chéng)的基督教信徒，我信仰上帝，我每天晚上會(huì)做禱告，檢查我今天一天的行為。我在時(shí)間允許的時(shí)候會(huì)去教堂做禮拜。會(huì)傳福音。我們?nèi)ソ烫米龆Y拜的時(shí)候會(huì)非常遵守秩序。沒(méi)有人強(qiáng)迫我們這么做，世界上有20億信徒，而且基督教存在了多年，經(jīng)久不衰!為什么!因?yàn)槲覀兿嘈派系鄣脑捠钦胬?，我們從?nèi)心深處接受，而且我們是真正的發(fā)自內(nèi)心的愿意去做上帝讓我們?nèi)プ龅氖虑?
小故事里的a也是一樣的，b的幾句簡(jiǎn)單平時(shí)的話可以說(shuō)走進(jìn)了a的內(nèi)心深處，使他發(fā)自內(nèi)心的接受和信奉，所以不用別人監(jiān)督，不用別人考核,a真正做到了自動(dòng)自發(fā)!結(jié)果就是a工作努力了，同時(shí)a的努力工作給公司帶來(lái)了效益，公司也開(kāi)始重用a，進(jìn)入一個(gè)良性循環(huán)!
我認(rèn)為一個(gè)好的培訓(xùn)師要做到這一點(diǎn)才是一個(gè)稱職的培訓(xùn)師。不是你的講課多么激情就是好的培訓(xùn)師，不是你的講課多少流利就是好的培訓(xùn)師，不是你的.語(yǔ)言多么花俏，你的ppt多么精彩就是好的培訓(xùn)師，不是你曾經(jīng)做過(guò)多少次培訓(xùn)就是好的培訓(xùn)師，而是你的課程是不是真正的走進(jìn)的了學(xué)員的內(nèi)心深處，得到他們的認(rèn)可。
做到這一點(diǎn)首先是課程內(nèi)容的價(jià)值。課程內(nèi)容價(jià)值高，是真知良言。我不喜歡有些培訓(xùn)師動(dòng)不動(dòng)就滿嘴的英語(yǔ)，專業(yè)術(shù)語(yǔ)，沒(méi)講之前先說(shuō)自己這個(gè)頭銜那個(gè)頭銜，去過(guò)這，到過(guò)那，和什么大人物認(rèn)識(shí)，還沒(méi)聽(tīng)你課呢先讓你給震住了。
我認(rèn)為越是這樣越說(shuō)明你的知識(shí)掌握的不深入。有的培訓(xùn)內(nèi)容本來(lái)應(yīng)該通俗化，反而弄得很復(fù)雜，真正的大師是能夠把復(fù)雜的東西簡(jiǎn)單化，只有那些一瓶子不滿半瓶子逛蕩的人才會(huì)把簡(jiǎn)單的東西復(fù)雜化，甚至把復(fù)雜的東西更復(fù)雜化!以此來(lái)顯示自己的厲害!
培訓(xùn)心得一句話總結(jié)篇十一
培訓(xùn)是機(jī)會(huì)難得的，參加完培訓(xùn)的同志們都很珍惜這次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),在最短的時(shí)間內(nèi)完成了培訓(xùn)，那么培訓(xùn)心得的總結(jié)怎么寫(xiě)呢?下面是應(yīng)屆畢業(yè)生網(wǎng)為各位推薦的
培訓(xùn)心得總結(jié)
，歡迎大家閱讀參考。
經(jīng)過(guò)這段培訓(xùn)期的生活，我們經(jīng)歷了這樣一個(gè)過(guò)程：我們從校園走入商行的企業(yè)氛圍，開(kāi)始了自己的職場(chǎng)社會(huì)生活，由一個(gè)一直在學(xué)校單一環(huán)境下成長(zhǎng)的學(xué)子，到踏入社會(huì)進(jìn)入內(nèi)蒙古銀行并成為其中的一員。這段時(shí)間，通過(guò)自己的學(xué)習(xí)、付出，人力資源部及相關(guān)培訓(xùn)老師的悉心指導(dǎo)和幫助，我基本成功完成培訓(xùn)的要求。
通過(guò)培訓(xùn)，我獲得了以下心得體會(huì)。
1.作為一名銀行員工，我們每天要以金錢(qián)和數(shù)字為工作對(duì)象，這需要時(shí)時(shí)處處的細(xì)心謹(jǐn)慎、誠(chéng)實(shí)守信、守法合規(guī)、勤勉盡職、對(duì)每項(xiàng)工作負(fù)責(zé)到底。同時(shí)作為一名新行員，我們應(yīng)該學(xué)習(xí)法律知識(shí)，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范。
2.通過(guò)7天的培訓(xùn)，時(shí)間雖短，但授課老師培訓(xùn)課程的前后順序銜接緊密，邏輯性極強(qiáng)。使我對(duì)內(nèi)蒙古銀行的百靈卡業(yè)務(wù)、票據(jù)業(yè)務(wù)、銀行基礎(chǔ)、法律知識(shí)、零售業(yè)務(wù)、國(guó)際業(yè)務(wù)、會(huì)計(jì)基礎(chǔ)等知識(shí)都有了較為系統(tǒng)地認(rèn)識(shí)和學(xué)習(xí)。培訓(xùn)期間前輩給與的鼓勵(lì)讓我增強(qiáng)了我面對(duì)今后工作的信心，更為重要的是我心中建立了一個(gè)大體的框架和思路，知道了到工作的某個(gè)階段該作甚么，該怎么做，怎么做好。通過(guò)培訓(xùn)，掌握了知識(shí)，增強(qiáng)了信心，明確了自我發(fā)展的方向與目標(biāo)。這樣的改變，使得我可以更好的成為一名合格的內(nèi)蒙古銀行員工，并與內(nèi)蒙古銀行一起共同發(fā)展。
3.每天認(rèn)真的學(xué)習(xí)柜面業(yè)務(wù)操作流程，包括對(duì)公業(yè)務(wù)和對(duì)私業(yè)務(wù)，這是我們大部分人入職后要從事的工作。在銀行培訓(xùn)期間，兩位前輩抱著一絲不茍的態(tài)度，認(rèn)真的傳授專業(yè)知識(shí)，耐心的講解在培訓(xùn)期間我所不夠理解的專業(yè)知識(shí)，使我對(duì)內(nèi)蒙古銀行各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程，各種產(chǎn)品都有了較為系統(tǒng)地認(rèn)識(shí)和學(xué)習(xí)，為我們今后工作的開(kāi)展引領(lǐng)了道路。
培訓(xùn)期基本結(jié)束了，感謝xx銀行為我們提供新員工的入行培訓(xùn)，感謝在這期間幫助過(guò)我們的老師和同事。時(shí)間雖然短暫，但是這次培訓(xùn)對(duì)我們來(lái)說(shuō)是人生重要的轉(zhuǎn)折，它把我們從象牙塔帶入了職場(chǎng)，使我們從一個(gè)青澀的學(xué)生走向一個(gè)有責(zé)任心、充滿自信的職業(yè)人。我會(huì)把這一份激情，信任，感激與責(zé)任帶到未來(lái)的工作中，踏踏實(shí)實(shí)的走好每一步，與內(nèi)蒙古銀行共同發(fā)展。
剛走出大學(xué)校門(mén)，我就很榮幸地成為合肥格力公司中的一員，懷著自己美好的希望和從零開(kāi)始的心態(tài)，開(kāi)始了自己人生的新征程。
為了讓我們更快地了解公司、適應(yīng)工作，公司特地從7月8日開(kāi)始對(duì)我們進(jìn)行了為期一周的新員工入職崗前培訓(xùn)。這次培訓(xùn)的內(nèi)容十分豐富，主要有公司歷史沿革、公司組織機(jī)構(gòu)與企業(yè)文化介紹、公司領(lǐng)導(dǎo)講座、各部門(mén)負(fù)責(zé)人講授相關(guān)專業(yè)知識(shí)和自身經(jīng)驗(yàn)的傳授、安全、管理體系以及檔案管理等諸多方面的系統(tǒng)學(xué)習(xí)。經(jīng)過(guò)七天的培訓(xùn)，使我在最短的時(shí)間里了解到本公司的基本運(yùn)作流程，以及公司的發(fā)展歷程與企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀和一些我以前從未接觸過(guò)的專業(yè)知識(shí)等。通過(guò)這次培訓(xùn)，使我受益非淺、深有體會(huì)。
首先，了解公司歷史沿革與公司機(jī)構(gòu)、企業(yè)文化。
開(kāi)始培訓(xùn)的第一天就是介紹單位的歷史沿革，芮書(shū)記介紹得很詳細(xì)，仿佛帶領(lǐng)我們重走過(guò)這50多年的風(fēng)雨，見(jiàn)證企業(yè)的進(jìn)化，也了解到了其中的艱辛。這使我們更加珍惜現(xiàn)在來(lái)之不易的今天，激勵(lì)我們更加努力去建設(shè)輝煌的明天。
在同一天，張書(shū)記為我們介紹了公司現(xiàn)在的組織機(jī)構(gòu)，使我們從宏觀上了解公司的各大部門(mén)及其主要職能，為以后聯(lián)系工作，提高工作效率做好鋪墊。張書(shū)記還為我們?cè)敿?xì)地介紹了本公司的企業(yè)文化。在我工作的3個(gè)月來(lái)，我感覺(jué)公司的工作氛圍、人際交往甚至是走在公司的路上都是有激情而又放松的。有激情是因?yàn)樵诠ぷ髦心軐W(xué)習(xí)到很多的知識(shí)與技巧，放松則是心理上的，這正是“工作著并快樂(lè)著”的感覺(jué)，讓我感到無(wú)比的滿足。
第二，培訓(xùn)使我對(duì)公司主要業(yè)務(wù)有了基本的感知與認(rèn)識(shí)。
我在公司的檔案室工作，在學(xué)校學(xué)習(xí)的也是專業(yè)的檔案知識(shí)，可以說(shuō)，對(duì)于勘察測(cè)量這方面來(lái)說(shuō)，我完全是個(gè)門(mén)外漢。這一次培訓(xùn)，是我第一次系統(tǒng)接觸這方面的知識(shí)，真是受益不少，學(xué)到了很多新的知識(shí)。
經(jīng)過(guò)幾次專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)，我大致了解了公司的主要工作任務(wù)，大概分為勘察、測(cè)量、巖土試驗(yàn)、測(cè)試這幾大方面，并分別有對(duì)應(yīng)的部門(mén)負(fù)責(zé)。比如說(shuō)工程師辦公室主要負(fù)責(zé)巖土工程工作，主要有勘察、設(shè)計(jì)、治理、檢驗(yàn)、監(jiān)測(cè);測(cè)試中心主要負(fù)責(zé)原位測(cè)試、樁基檢測(cè)等等。并且我對(duì)其主要工作流程以及一些術(shù)語(yǔ)也有了大致的了解，總算不會(huì)像剛來(lái)的時(shí)候一樣，連公司的主要業(yè)務(wù)都不清不楚了。
第三，學(xué)習(xí)了公司的安全管理與管理體系方面的知識(shí)
用了一天的時(shí)間，我們系統(tǒng)學(xué)習(xí)了安全方面的知識(shí)與公司管理體系方面的知識(shí)。我想這對(duì)于我們應(yīng)屆畢業(yè)生來(lái)說(shuō)，還是比較陌生的'知識(shí)。我認(rèn)為其目的就是為了一、保證安全生產(chǎn);二、提高工作效率、三、提升企業(yè)形象。最終的目的就是使利益最大化。在這基礎(chǔ)上有很多理論的知識(shí)與制度，這還需要我們?cè)谄綍r(shí)的工作中就注意，比如安全，在任何一個(gè)細(xì)小的環(huán)節(jié)中我們都要注意安全的問(wèn)題，比如人走斷電、防火、防盜，還有特別是在施工現(xiàn)場(chǎng)的一些用電安全、人員安全等。這些在實(shí)際工作之后可能才能注意到更多問(wèn)題，并寫(xiě)入制度，是安全管理更加規(guī)范。
公司是本行業(yè)第一批獲得管理體系三標(biāo)合一的公司，并有符合公司實(shí)際情況的管理方針。在學(xué)習(xí)中我們學(xué)習(xí)到了一個(gè)以不變應(yīng)萬(wàn)變的管理模式，也就是pdca循環(huán)：從play(計(jì)劃)到do(實(shí)施)到check(分析檢查)到action(持續(xù)改進(jìn))。不管是qhsems、ems、ohsms，這一循環(huán)始終貫穿其中。仔細(xì)看，這一循環(huán)也適用于我們生活各方面，這其實(shí)也就是一個(gè)經(jīng)驗(yàn)積累的過(guò)程，從不會(huì)到會(huì)，從不好到好，從好到更好的一個(gè)過(guò)程。我相信，這個(gè)簡(jiǎn)單而明確的循環(huán)會(huì)伴隨我一生，成為我不斷進(jìn)步的標(biāo)尺。
第四，學(xué)習(xí)了公司檔案與人事方面的知識(shí)
最后一天我們首先學(xué)習(xí)了公司的檔案管理制度及公司檔案室的主要職能。由于我是在檔案室工作，并且已經(jīng)進(jìn)行過(guò)2個(gè)月的實(shí)習(xí)，對(duì)這一方面比較熟悉。我認(rèn)為檔案的價(jià)值在于利用，在別人需要資料的時(shí)候，能快速及時(shí)地找到所需資料是檔案是檔案人員最主要的職責(zé)。公司的檔案室已有了50幾年的歷史，制度健全，庫(kù)房分類明確。在實(shí)習(xí)中，我就深深的體會(huì)到，我沒(méi)有選錯(cuò)單位。有好的基本建設(shè)，有好的師傅，真正的讓我能學(xué)以致用，并能通過(guò)實(shí)踐體驗(yàn)更好地掌握理論知識(shí)。公司檔案室還兼管著規(guī)范與雜志的管理，并有專門(mén)的閱覽室，是專業(yè)技術(shù)人員能及時(shí)了解新規(guī)范掌握行業(yè)新動(dòng)態(tài)。
人事方面，李主任主要為我們介紹了新進(jìn)員工的待遇、假期、職稱等問(wèn)題。我想這也應(yīng)該是我們很關(guān)心的一個(gè)話題。李主任介紹得很詳細(xì)，分別介紹了各部門(mén)的工資情況，我也覺(jué)得越透明越公平，越公開(kāi)越不敏感。我比較關(guān)心職稱的問(wèn)題，檔案系列的職稱是要上社會(huì)去考的，我想從現(xiàn)在開(kāi)始就應(yīng)該抓住專業(yè)知識(shí)不放松，爭(zhēng)取能早日更上一層樓。
最后，培訓(xùn)中領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們提出的要求。
這次培訓(xùn)中我學(xué)到了很多知識(shí)，但感觸最深的是每一位領(lǐng)導(dǎo)基本上都提到一個(gè)要求，那就是學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、在學(xué)習(xí)。一刻也不能放松，不僅要轉(zhuǎn)研本專業(yè)的知識(shí)，還要了解其他專業(yè)的知識(shí)，比如說(shuō)我自己，就應(yīng)該多了解了解勘察、測(cè)量等方面的知識(shí)，這樣有利于我了解檔案內(nèi)容，提高工作效率與質(zhì)量。此外，就是希望能盡快地進(jìn)入工作狀態(tài)，做好思想意識(shí)的轉(zhuǎn)變，從受者轉(zhuǎn)變成施者。我認(rèn)為我在這方面做得也比較到位，畢竟已經(jīng)經(jīng)過(guò)了2個(gè)月的實(shí)習(xí)，感覺(jué)現(xiàn)在也慢慢走上正軌了。最后就是希望我們能腳踏實(shí)地的工作，養(yǎng)成良好的工作與生活習(xí)慣，為自己積累資本、為公司創(chuàng)造利益。
到現(xiàn)在為止我已經(jīng)在公司工作了3個(gè)月了，這次的職前培訓(xùn)讓我對(duì)公司有了更深的了解，增進(jìn)了不少知識(shí)，更重要的是讓我對(duì)自己有了新的認(rèn)識(shí)與新的奮斗目標(biāo)，“水不流則腐，人不進(jìn)則退”，在今后的工作中，生活中我將加倍地學(xué)習(xí)，不斷地提高自己的素質(zhì)。在公司走“新、特、精”強(qiáng)企之路之際，我作為公司的一員，也要有這樣的理念，發(fā)展自身的“新、特、精”，為適應(yīng)公司不斷發(fā)展的需求完善自己，爭(zhēng)取做到自己對(duì)公司利益的最大化。
培訓(xùn)心得一句話總結(jié)篇十二
有幸得以外出培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，這次去南京的任務(wù)，是聽(tīng)許卓婭老師的講座，并參觀南京一些比較有特色的幼兒園。
曾多少次在幼教書(shū)籍刊物上看到過(guò)許卓婭這個(gè)名字，一直在猜想這會(huì)是個(gè)什么樣的人呢?這一次總算得以見(jiàn)見(jiàn)廬山真面目了!上午聽(tīng)課時(shí)，我正好站在她的身后，毫不講究的短發(fā)，其間還夾雜著不少的白發(fā)，簡(jiǎn)樸自然的穿著是我對(duì)她的第一印象。我想倘若走在那些買菜的大媽群里，她也是絲毫不起眼的。但是看到她在臺(tái)上手舞足蹈，聲情并茂，那些讓我模仿不來(lái)的一舉一動(dòng)，確實(shí)讓我心生佩服之情!聽(tīng)她的講座，一開(kāi)口，美麗即刻綻放，感覺(jué)在上面的不是一個(gè)老太太，而是正當(dāng)年的知性女青年。她的聲音清亮悅耳，語(yǔ)言表達(dá)清晰流暢，干凈清爽，如行云流水，通俗易懂，深入淺出，沒(méi)有顛來(lái)倒去的重復(fù)羅嗦。在與我們互動(dòng)的過(guò)程中，她唱得好，舞蹈感覺(jué)也美，沒(méi)有拘謹(jǐn)與做作，而且極具感染力。在她的帶動(dòng)下，我們很快進(jìn)入角色，在身臨其境中，領(lǐng)悟一種全新的先進(jìn)的教育理念，教育策略。
這次最大的收獲就是學(xué)到了許卓婭老師音樂(lè)律動(dòng)的教學(xué)法，是通用的教學(xué)法，老師自己也稱作是“音樂(lè)律動(dòng)的傻瓜流程”即是“故事——?jiǎng)幼鳌魳?lè)——其他(提升層次)”。這個(gè)教學(xué)法我也應(yīng)用到了自己班里的教學(xué)中，上起課來(lái)我覺(jué)得孩子們都樂(lè)在其中，一點(diǎn)兒也不困難，將歌詞化成有趣的小故事，讓孩子們理解完故事，再加上動(dòng)作，配上動(dòng)聽(tīng)的音樂(lè)，孩子們的興趣更加高漲。這樣的方法不刻板，很寬松，孩子和老師都是快樂(lè)的。
之后，我們參觀了南京的三八保育院、河海大學(xué)幼兒園和南京市市級(jí)機(jī)關(guān)幼兒園。這三所幼兒園分別是江蘇省示范幼兒園、南京市示范性實(shí)驗(yàn)幼兒園、江蘇省示范性實(shí)驗(yàn)幼兒園。都有著各自的辦園特色。園所占地面積都不大，幼兒活動(dòng)室的空間顯得相對(duì)狹小，但是給我的感覺(jué)就是每一位老師都會(huì)很合理、很充分地利用教室里的每一個(gè)角落，在有限的空間里盡力地為幼兒構(gòu)建無(wú)限的活動(dòng)區(qū)域!教室的布置也是很有特色，生態(tài)化的，廢物的再回收利用是其一大亮點(diǎn)。老師們用自己勤勞的巧手，將廢舊的東西重新加工改造，變成新的東西讓孩子們玩，這點(diǎn)是值得我學(xué)習(xí)的!
這次的培訓(xùn)學(xué)習(xí)在我們的戀戀不舍中敲響了結(jié)尾的鐘聲，一周的行程結(jié)束了，回想這幾天的培訓(xùn)課程、參觀學(xué)習(xí)，感覺(jué)受益匪淺。知名教授、授課教師的博文廣識(shí)、生動(dòng)講解、精彩案例無(wú)不在我的腦海里留下了深刻的印象?！拔渚A，棄其糟粕”，我將好好利用這一次的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，對(duì)照自己，慎思自己，讓自己的專業(yè)成長(zhǎng)更上一臺(tái)階!
培訓(xùn)心得一句話總結(jié)篇十三
20xx年11月8日接到通知，到上海進(jìn)行為期一個(gè)月（11月11日—12月12日）的d級(jí)培訓(xùn)。在這一個(gè)月的培訓(xùn)課程中，我得到了中心的熱情關(guān)懷和真誠(chéng)的幫助?；仡欉@個(gè)月的培訓(xùn)：
第一周，在的帶領(lǐng)下培訓(xùn)安全教育，學(xué)生守則；電梯電氣基礎(chǔ)原理，以及xx老師電梯、自動(dòng)扶梯機(jī)械總體、主要部件介紹（授課和現(xiàn)場(chǎng)），xx老師電梯、自動(dòng)扶梯維保安全操作規(guī)范，xxx老師電梯電氣總體、產(chǎn)品功能、col圖講解；現(xiàn)場(chǎng)講解和功能現(xiàn)場(chǎng)演示，xxx老師維保常用儀器、儀表、工具講解；電梯運(yùn)行狀況檢查，進(jìn)行了詳細(xì)的講解。
第二、三周就是在xxx、xxx老師的引領(lǐng)下對(duì)機(jī)房、層站、轎頂、井道、轎廂、底坑維保，上部桁架、下部桁架、中部桁架、外部維保講解；安全裝置、運(yùn)行狀況檢查，各種升降梯困人救援方法，理論的基礎(chǔ)上對(duì)電梯進(jìn)行實(shí)際的操作，及維保時(shí)應(yīng)該注意的細(xì)節(jié)，在實(shí)踐過(guò)程中我們將老師分配的培訓(xùn)任務(wù)認(rèn)認(rèn)真真的按照規(guī)范一步步的完成下來(lái)。雖然對(duì)于剛進(jìn)公司不久的我來(lái)說(shuō)有一些生澀，但最后在老師的講解和同學(xué)的幫助下還是能夠獨(dú)立完成的。
第四周，培訓(xùn)的實(shí)踐內(nèi)容也基本結(jié)束，接下來(lái)老師針對(duì)我們平時(shí)保養(yǎng)中的常見(jiàn)故障的`判斷及如何解決進(jìn)行了講解，是我們更加明白了遇到問(wèn)題時(shí)的解決方法，及問(wèn)題解決后的善后工作，接下來(lái)就是以考試形式來(lái)結(jié)束我們這個(gè)月的培訓(xùn)成果了。在這周我們開(kāi)始了緊張的復(fù)習(xí)，回顧這幾周的培訓(xùn)內(nèi)容，跟各個(gè)分公司的同事討論著平時(shí)保養(yǎng)時(shí)學(xué)到的東西，不僅讓自己的眼界更加的開(kāi)闊，同時(shí)也讓自己在以后的工作中碰到類似的問(wèn)題，有了更好的處理問(wèn)題的方法。在這一個(gè)月的對(duì)各種理論和實(shí)踐知識(shí)的學(xué)習(xí)，隨著考試的結(jié)束，我們的培訓(xùn)也伴隨著酸甜苦辣落下了帷幕。最后再次感謝公司給我這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，并感謝給我們授課的老師們，感謝你們認(rèn)真的教學(xué)，感謝你們不厭其煩的回答我們所不知道的電梯知識(shí)及課外知識(shí)，讓我對(duì)電梯有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)和了解。通過(guò)這次的學(xué)習(xí)，我深深的感覺(jué)到了自己維保工作時(shí)的缺陷。因此，在今后的工作中更要努力的扎實(shí)的做事，增強(qiáng)自己的獨(dú)立能力，不斷的充實(shí)自己的專業(yè)知識(shí)，提高自己的專業(yè)技能水平，嚴(yán)格的執(zhí)行公司的規(guī)章制度，確保工作能夠及時(shí)的完成。同時(shí)，這次的培訓(xùn)使我認(rèn)識(shí)到了平時(shí)工作很多地方的不足和一知半解。在老師的講解及培訓(xùn)下，我學(xué)到了平時(shí)工作中學(xué)不到的東西，使我對(duì)電梯有了更進(jìn)一步的了解，充分的調(diào)動(dòng)了學(xué)習(xí)的積極性，為能夠更好地工作打下了一個(gè)扎實(shí)的基礎(chǔ)。
培訓(xùn)心得一句話總結(jié)篇十四
培訓(xùn)是一種提升個(gè)人素質(zhì)和技能的有效途徑，通過(guò)參加培訓(xùn)，我不僅拓寬了知識(shí)面，提高了工作效率，還收獲了許多有用的工作經(jīng)驗(yàn)。我曾經(jīng)參加過(guò)一個(gè)關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展的培訓(xùn)課程，其中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴讓我深感受益匪淺。在這個(gè)培訓(xùn)中，我通過(guò)親身體驗(yàn)和學(xué)習(xí)，逐漸理解和掌握了什么是真正的領(lǐng)導(dǎo)力，并培養(yǎng)出自己的指導(dǎo)思想和方法。通過(guò)培訓(xùn)，我體會(huì)到了領(lǐng)導(dǎo)力對(duì)工作和團(tuán)隊(duì)的重要性，也認(rèn)識(shí)到了實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)需要不斷學(xué)習(xí)和提高的道理。
首先，在培訓(xùn)課程中，我意識(shí)到領(lǐng)導(dǎo)力是一種通過(guò)影響他人來(lái)達(dá)到共同目標(biāo)的能力。在現(xiàn)實(shí)工作中，我們常常要面臨各種各樣的挑戰(zhàn)和困難，而一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該能夠發(fā)揮自己的影響力，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)克服困難，達(dá)到預(yù)定的目標(biāo)。通過(guò)課程中的案例分析和角色扮演等活動(dòng)，我深刻地認(rèn)識(shí)到領(lǐng)導(dǎo)力的重要性，以及如何在實(shí)際工作中發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)者的作用。
其次，培訓(xùn)還使我認(rèn)識(shí)到一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該具備哪些素質(zhì)和能力。在課程中，我們學(xué)習(xí)了一些領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展的基本原則和方法，包括情緒管理、溝通技巧、目標(biāo)設(shè)定和團(tuán)隊(duì)建設(shè)等。我發(fā)現(xiàn)一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該具備堅(jiān)定的意志、強(qiáng)大的執(zhí)行力和良好的人際關(guān)系能力。只有具備這些素質(zhì)，才能夠在實(shí)際工作中發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)者的作用，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)取得良好的業(yè)績(jī)。
此外，通過(guò)培訓(xùn)，我還深刻體會(huì)到領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)和提高的過(guò)程。在課程中，我們學(xué)習(xí)了許多關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)力的理論和模型，但真正要成為一位優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者，需要將這些理論付諸實(shí)踐，并不斷從實(shí)踐中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷改進(jìn)自己的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。通過(guò)培訓(xùn)，我明白了學(xué)習(xí)和實(shí)踐是相輔相成的，只有在實(shí)踐中不斷學(xué)習(xí)，才能夠不斷提高自己的領(lǐng)導(dǎo)能力。
最后，在培訓(xùn)課程的收獲中，我發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)不僅可以提高個(gè)人的領(lǐng)導(dǎo)能力，也對(duì)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展起到了積極的促進(jìn)作用。在培訓(xùn)中，我們與其他同學(xué)進(jìn)行了深入的討論和交流，通過(guò)與他人的互動(dòng)，我們可以分享彼此的工作經(jīng)驗(yàn)和心得體會(huì)，相互啟發(fā)和學(xué)習(xí)。通過(guò)培訓(xùn)，我結(jié)識(shí)了許多志同道合的伙伴，他們不僅成為我生活中的朋友，也成為了我在工作中的伙伴和合作伙伴。通過(guò)相互學(xué)習(xí)和支持，我們共同提高了自己的領(lǐng)導(dǎo)能力，為團(tuán)隊(duì)的發(fā)展做出了積極的貢獻(xiàn)。
總的來(lái)說(shuō)，通過(guò)參加領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展的培訓(xùn)，我深刻地認(rèn)識(shí)到了領(lǐng)導(dǎo)力的重要性，也明白了如何培養(yǎng)和提高自己的領(lǐng)導(dǎo)力。同時(shí)，我也發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)力的發(fā)展需要不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，并且可以通過(guò)培訓(xùn)課程與他人的交流互動(dòng)來(lái)取得更好的效果。通過(guò)培訓(xùn)，我從一個(gè)普通的員工逐漸成長(zhǎng)為一名優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者，我將會(huì)繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和提高自己的能力，為團(tuán)隊(duì)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
培訓(xùn)心得一句話總結(jié)篇十五
第一段：介紹培訓(xùn)背景和目的（200字）。
最近，我參加了一次關(guān)于職業(yè)發(fā)展的培訓(xùn)課程。這個(gè)培訓(xùn)是由一家專業(yè)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)舉辦的，旨在幫助參訓(xùn)者提升自己的職業(yè)能力和技能。我對(duì)這個(gè)培訓(xùn)非常期待，因?yàn)槲蚁Ｍㄟ^(guò)學(xué)習(xí)進(jìn)一步發(fā)展自己，并提升在職場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力。在這次培訓(xùn)中，我學(xué)到了許多知識(shí)和技巧，也收獲了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
第二段：總結(jié)培訓(xùn)過(guò)程及內(nèi)容（200字）。
在這次培訓(xùn)中，我們學(xué)習(xí)了許多關(guān)于職業(yè)發(fā)展的重要內(nèi)容。其中包括了如何制定職業(yè)規(guī)劃、如何提升自己的溝通能力、如何有效地管理時(shí)間和任務(wù)、如何應(yīng)對(duì)職場(chǎng)壓力等等。這些內(nèi)容都是職場(chǎng)中非常重要的方面，對(duì)于我們的個(gè)人成長(zhǎng)和職業(yè)發(fā)展至關(guān)重要。
第三段：總結(jié)個(gè)人收獲和體會(huì)（300字）。
通過(guò)這次培訓(xùn)，我充分認(rèn)識(shí)到了自己的不足之處，并受到了很大的啟發(fā)和鼓舞。培訓(xùn)中的案例分析和實(shí)際操作讓我更加深入地了解了一些職業(yè)發(fā)展方面的問(wèn)題，并學(xué)會(huì)了如何主動(dòng)解決這些問(wèn)題。同時(shí)，培訓(xùn)中的小組討論和互動(dòng)環(huán)節(jié)讓我有機(jī)會(huì)與其他參訓(xùn)者交流和分享心得，從中獲得了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和建議。
在培訓(xùn)結(jié)束后，我制定了一份詳細(xì)的職業(yè)規(guī)劃，并設(shè)定了一些可行的目標(biāo)。我意識(shí)到，只有明確自己的目標(biāo)并采取行動(dòng)，才能不斷進(jìn)步并在職場(chǎng)中獲得成功。同時(shí)，我也意識(shí)到溝通能力對(duì)于職業(yè)發(fā)展的重要性。在培訓(xùn)中，我通過(guò)角色扮演和演講練習(xí)等活動(dòng)，提高了自己的溝通技巧和自信心。這些技能將對(duì)我未來(lái)的職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生積極的影響。
第四段：對(duì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和導(dǎo)師的評(píng)價(jià)（200字）。
我對(duì)這個(gè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和導(dǎo)師給予了很高的評(píng)價(jià)。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)組織有序，教學(xué)資源豐富。他們的培訓(xùn)方式很多樣化，既有理論知識(shí)的講解，又有實(shí)際的案例分析和角色扮演等活動(dòng)，讓我們能夠更好地理解和應(yīng)用所學(xué)內(nèi)容。導(dǎo)師具有豐富的職業(yè)經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識(shí)，他們?yōu)槲覀兲峁┝撕芏鄬?shí)用的建議和指導(dǎo)。導(dǎo)師還鼓勵(lì)我們勇于嘗試和挑戰(zhàn)自己，這對(duì)于我們的個(gè)人成長(zhǎng)和職業(yè)發(fā)展非常有幫助。
第五段：總結(jié)培訓(xùn)的重要性和未來(lái)計(jì)劃（300字）。
通過(guò)這次培訓(xùn)，我認(rèn)識(shí)到不斷提升職業(yè)能力是職場(chǎng)中必不可少的一部分。只有持續(xù)學(xué)習(xí)和不斷進(jìn)步，我們才能在激烈的職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。因此，我決定將來(lái)還會(huì)繼續(xù)參加各種培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，不斷完善自己的職業(yè)技能和知識(shí)儲(chǔ)備。同時(shí)，我也會(huì)將所學(xué)所得應(yīng)用到實(shí)際工作中，努力實(shí)現(xiàn)自己的職業(yè)目標(biāo)。
總之，這次職業(yè)發(fā)展培訓(xùn)給了我很多啟發(fā)和動(dòng)力。通過(guò)學(xué)習(xí)和交流，我不僅提高了自己的職業(yè)能力，還拓寬了職業(yè)視野和人際交往能力。我相信，只要堅(jiān)持不懈地努力，勇于挑戰(zhàn)和改變自己，就能在職場(chǎng)中獲得更大的成功和成就。
培訓(xùn)心得一句話總結(jié)篇十六
我是個(gè)喜歡看書(shū)的人，尤其是閑暇的時(shí)候書(shū)是我的精神食糧，我可以不吃飯不睡覺(jué)，但我絕對(duì)不能忍受自己長(zhǎng)時(shí)間的不看書(shū)?；蛟S正是因?yàn)樽约簤嬋霅?ài)河以來(lái)很少認(rèn)真系統(tǒng)的看書(shū)的緣故，有那么一段時(shí)間心總是惶惑不安地，有時(shí)甚至有幾分悲觀與絕望。書(shū)是撫平內(nèi)心創(chuàng)傷的最好的藥劑，特別是對(duì)于我這樣一個(gè)骨子里偏安靜不喜歡喧鬧，業(yè)余愛(ài)好又少得可憐的人而言，書(shū)在生活中的重要性更加凸顯。翻開(kāi)過(guò)去的讀書(shū)筆記，可以肯定的一點(diǎn)是，自己確實(shí)是看了不少書(shū)的，可仔細(xì)回味，真正引起自己深刻共鳴的書(shū)真的屈指可數(shù)。似乎大多數(shù)閱讀過(guò)的書(shū)，僅僅是增加了我的知識(shí)，讓我表達(dá)時(shí)多了些佐料。直到最近讀了郭城的小說(shuō)《培訓(xùn)師》，那顆被現(xiàn)實(shí)的瑣碎弄得有些膽怯消極的心再次掀起波瀾，對(duì)于我所鐘愛(ài)的培訓(xùn)事業(yè)，以及我的人生規(guī)劃，我都有了哲學(xué)意義上的領(lǐng)會(huì)!
說(shuō)實(shí)話，在大三之前我對(duì)于自己的人生是一片茫然的，我不知道自己將來(lái)會(huì)以何謀生立足于社會(huì)。但那時(shí)我知道有一件事情會(huì)讓自己開(kāi)心，那就是演講。于是，當(dāng)在學(xué)業(yè)上遭遇不順時(shí)，我總會(huì)在演講中尋找到自信和生活的樂(lè)趣。那時(shí)的演講，應(yīng)該來(lái)說(shuō)僅僅是我的一個(gè)興趣愛(ài)好，就比如別人喜歡唱歌、書(shū)法或者打球一樣。直到大三時(shí)，接觸了哈爾濱市的口才實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營(yíng)，那時(shí)我才第一次明白原來(lái)演講做好了可以去做培訓(xùn)，培訓(xùn)別人的口才。也是那時(shí)候我明白什么叫培訓(xùn)，什么是培訓(xùn)師。之后在圖書(shū)館讀書(shū)時(shí)，讀到了姜嵐昕的《油，生命的油站》，如此我才知道原來(lái)培訓(xùn)是一個(gè)行業(yè)，里面還包括咨詢。姜嵐昕的文字所描述的自己創(chuàng)建培訓(xùn)公司的經(jīng)歷，讓我熱血澎湃，因?yàn)槟菚r(shí)的我以為，自己的演講比他厲害，既然他都可以做培訓(xùn)，我為什么不可以呢?從那開(kāi)始，我的內(nèi)心播下了一顆夢(mèng)想的種子-----將來(lái)做一名培訓(xùn)師。
當(dāng)你內(nèi)心期望自己成為什么樣的人時(shí)，你的目光就會(huì)自然地聚焦到你所期望的那個(gè)領(lǐng)域。自從確立了那個(gè)夢(mèng)想之后，我的人生便開(kāi)始沸騰了。我不斷尋找機(jī)會(huì)發(fā)表演講，為的是煉就卓越的口才;我不斷尋找平臺(tái)表現(xiàn)自己，為的是找到夢(mèng)想起飛的跑道;我亦不斷博覽群書(shū)研究培訓(xùn)和管理，為的是豐富自己的內(nèi)涵。如此，我知道了余世維，李踐等一流名師，還幾經(jīng)周折親自聆聽(tīng)了我的偶像姜嵐昕和侯志奎的演講。關(guān)于培訓(xùn)界的種種，包括各培訓(xùn)風(fēng)云人物的成長(zhǎng)經(jīng)歷，行業(yè)的發(fā)展概況，培訓(xùn)圈子里的諸多規(guī)則。相比那些不了解培訓(xùn)的人來(lái)講，對(duì)于培訓(xùn)行業(yè)我絕對(duì)稱得上是個(gè)行家!
然而，突然有一天我發(fā)現(xiàn)，其實(shí)培訓(xùn)圈就如娛樂(lè)圈，我了解那些培訓(xùn)明星的動(dòng)態(tài)，那跟大家了解娛樂(lè)圈明星的八卦有什么區(qū)別呢?我的人生目標(biāo)是把自己打造成明星，而非充當(dāng)娛樂(lè)圈大嘴宋祖德那樣的角色。于是，我開(kāi)始把目光聚焦到如何把自己變成圈內(nèi)人，這是我成為圈內(nèi)明星的前提!如此我便開(kāi)始了漫長(zhǎng)的打入培訓(xùn)圈的漫漫征途!
到現(xiàn)在回想起來(lái)，真的經(jīng)歷了許多許多。從一開(kāi)始的獨(dú)闖西安直奔姜嵐昕老師的世華集團(tuán)，再到轉(zhuǎn)戰(zhàn)杭州世華分公司，而后又到行動(dòng)成功教育集團(tuán)杭州分公司。這兩家公司的經(jīng)歷，讓我零距離接觸了培訓(xùn)大師，知名培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，對(duì)于培訓(xùn)公司的狀況有了細(xì)致的了解。之后我經(jīng)歷了哈市卓越經(jīng)緯，在其中的短暫時(shí)間里，我明接觸了管理咨詢，第一次清楚咨詢和培訓(xùn)的真正區(qū)別。再之后我又經(jīng)歷了哈市的凱基文化發(fā)展有限公司，期間擔(dān)任培訓(xùn)專員，那時(shí)的自己第一次實(shí)際操作企業(yè)內(nèi)部的培訓(xùn)，讓我緊密的把所學(xué)人力資源知識(shí)和企業(yè)內(nèi)訓(xùn)結(jié)合起來(lái)。再后來(lái)離開(kāi)哈市去濟(jì)南，擔(dān)任濟(jì)南某信息科技公司的內(nèi)訓(xùn)師，那經(jīng)歷讓我明白了還有一種培訓(xùn)師叫會(huì)議營(yíng)銷講師。最后我來(lái)到了南京，接觸了不少大學(xué)生教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，并開(kāi)始了大學(xué)生素養(yǎng)培訓(xùn)。
在給大學(xué)生培訓(xùn)的過(guò)程中，讓我真正成為了一名職業(yè)講師。這些讓我有機(jī)緣認(rèn)識(shí)郭總，并和郭總有長(zhǎng)達(dá)一年多的合作。在與郭總的合作過(guò)程中，不論是自身培訓(xùn)能力還是管理咨詢能力都得到了較大提升。這一年，讓我站在旁觀者的角度，對(duì)于企業(yè)管理有了更為深刻的理解，對(duì)于自己的職業(yè)路徑也有了更為深入的思考。在經(jīng)歷了如此多的周折之后，我終于很明晰的知道自己該如何成就自己，讓自己一步步接近自己的夢(mèng)想。于是才有了和獵寶的姻緣，也才讓我有機(jī)會(huì)獨(dú)自去為沃藍(lán)、美的世界等企業(yè)做培訓(xùn)。
如果不是郭城的《培訓(xùn)師》這部書(shū)，或許我不會(huì)如此細(xì)致的去回望自己的職業(yè)路徑。郭城書(shū)中描述的主人公richard是在職場(chǎng)摸爬滾打，經(jīng)歷了許多疼痛與挫折之后才最終發(fā)現(xiàn)原來(lái)職業(yè)培訓(xùn)師才是自己的歸宿，才是自己內(nèi)心的向往!相比之下我可能比較幸運(yùn)吧，因?yàn)閺某龅赖哪翘炱?，我就很清晰的知道自己要什么，喜歡什么，適合什么，并且堅(jiān)定了成為知名培訓(xùn)師和管理專家的決心?？勺屪约盒耐吹氖牵m然確定了職業(yè)目標(biāo)，我卻一直在摸索，在觀察，在試探，我一直在考量，培訓(xùn)師這個(gè)職業(yè)是否值得我去為之付出一生!結(jié)果這一觀察就是三年時(shí)光!在觀察中，我興奮過(guò)，為培訓(xùn)師的前途光明;我絕望過(guò)，為培訓(xùn)師的艱難辛苦;我動(dòng)搖過(guò)，為培訓(xùn)師的生涯瓶頸。
感謝《培訓(xùn)師》這本小說(shuō)，寫(xiě)出了我的心聲，揭開(kāi)了培訓(xùn)師的神秘面紗，也了卻了我心中對(duì)于自己將要為之奮斗終生的這個(gè)職業(yè)的疑惑。小說(shuō)中主人公的親身經(jīng)歷就是培訓(xùn)師如何成長(zhǎng)的最好范例，他從一個(gè)失意的海歸，到一個(gè)膽怯的產(chǎn)品講解員，再到項(xiàng)目經(jīng)理，再到集團(tuán)受人歡迎的資深內(nèi)訓(xùn)師，直到最后走出公司，成為自由職業(yè)講師。其中對(duì)于培訓(xùn)講授過(guò)程中的明線、暗線、輔線之說(shuō);對(duì)于培訓(xùn)師開(kāi)場(chǎng)的abc法則，即attention,benefit和connection;還有培訓(xùn)互動(dòng)十大補(bǔ)丸等，讓我受益匪淺。
培訓(xùn)心得一句話總結(jié)篇十七
隨著社會(huì)的不斷發(fā)展，教育培訓(xùn)成為了越來(lái)越多人關(guān)注的話題。在求職和職業(yè)發(fā)展方面，教育培訓(xùn)也是很重要的一環(huán)。近期我參加了一次教育培訓(xùn)活動(dòng)，收獲頗豐，這次活動(dòng)中我記憶深刻的是其中的一句建議，我認(rèn)為它非常有用，因?yàn)樗o我的教育和職業(yè)生涯帶來(lái)了頗好的改變。這句話是：要想在工作中獲得成功，必須將每一項(xiàng)任務(wù)都做到最好。在我接下來(lái)的文章中，我想談一下這句話給我的啟示和改變。
首先，我意識(shí)到一項(xiàng)任務(wù)的完成不是力求最快最便捷，而是盡可能地做得最好。這句話告訴我，完成任務(wù)不能忽略任何一個(gè)細(xì)節(jié)。要追求完美，要花費(fèi)時(shí)間去琢磨任務(wù)中的小細(xì)節(jié)、差距和問(wèn)題。這不僅能夠增加自己的專業(yè)技能，還能增強(qiáng)職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，挑戰(zhàn)自己的極限，從而使自己成為一位高效優(yōu)秀的職業(yè)人士。
其次，我意識(shí)到要將任務(wù)做到最好，不僅要自己高度重視，還要遵循客戶和公司的要求，以滿足他們的需求。由此，我對(duì)客戶和公司有了更深刻的理解，明確了他們的要求和意愿，進(jìn)而提供更優(yōu)秀的服務(wù)，實(shí)現(xiàn)自我的職業(yè)發(fā)展。
再次，我意識(shí)到，想要在職場(chǎng)上獲得成功，需要積極參加職業(yè)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)新知識(shí)。了解最新趨勢(shì)和技術(shù)的興起，及時(shí)換取新技能。通過(guò)持續(xù)學(xué)習(xí)，我可以提高自己的專業(yè)能力和技能，并且提高效率和工作質(zhì)量，不斷獲得更多的發(fā)展機(jī)會(huì)。
最后，我深深體會(huì)到對(duì)任務(wù)的精益求精，不僅能在職業(yè)上受益無(wú)窮，而且能夠讓我以一個(gè)更積極地方式面對(duì)生活。這樣的態(tài)度可以培養(yǎng)出更創(chuàng)新和有效的解決問(wèn)題能力，使我成為一個(gè)更出色的領(lǐng)導(dǎo)或團(tuán)隊(duì)的一員。精益求精策略不僅增加了工作的問(wèn)題識(shí)別和解決能力，同時(shí)也能增強(qiáng)承諾和勇氣。通過(guò)完全投入和奉獻(xiàn)，我稱之為"精益求精態(tài)度"，能夠獲得職業(yè)成功并且實(shí)現(xiàn)人生目標(biāo)。
總之，這句話——"要想在工作中獲得成功，必須將每一項(xiàng)任務(wù)都做到最好"，對(duì)我來(lái)說(shuō)是非常有益的。如果每位職業(yè)人士都根據(jù)這個(gè)策略來(lái)行動(dòng)，無(wú)疑會(huì)促進(jìn)公司的生產(chǎn)力和員工們的職場(chǎng)成長(zhǎng)，真正實(shí)現(xiàn)自己的職業(yè)目標(biāo)。
培訓(xùn)心得一句話總結(jié)篇十八
我在護(hù)士長(zhǎng)崗位5年時(shí)間，今天十分有幸向大家匯報(bào)我5年來(lái)的工作體會(huì)。
提倡人性化服務(wù)山因木而秀，地因水而活，山，地，水因人而有靈氣。我們護(hù)理工作始終堅(jiān)持以人為本，不僅注重護(hù)理質(zhì)量，更注重對(duì)患者人性化服務(wù)，堅(jiān)持以病人為中心，在尊重，理解，關(guān)懷病人的基礎(chǔ)上，為病人提供溫馨，周到的服務(wù)。尊重病人的人格，重視病人的人格，重視病人的心理需求，從患者的特點(diǎn)和個(gè)性出發(fā)，以順應(yīng)時(shí)代發(fā)展和衛(wèi)生需求為切入點(diǎn)，不斷改善服務(wù)措施。首先，責(zé)任護(hù)士熱情接待病人，并把病人送至床邊，主動(dòng)向病人或家屬介紹病區(qū)環(huán)境，作息時(shí)間，規(guī)章制度及主治醫(yī)生等，了解病人入院后的心理狀態(tài)與需求。其次，交待特殊用藥，飲食的種類以及各種檢查注意事項(xiàng)，安慰鼓勵(lì)病人，盡最大的努力解決病人的后顧之憂，通過(guò)方便，快捷，熱情，周到的服務(wù)方式，從根本上體現(xiàn)以病人為中心的服務(wù)宗旨。
天有三寶：日，月，星辰;國(guó)有三寶：將，帥，良臣;我說(shuō)醫(yī)院也有三寶：那就是醫(yī)技，護(hù)士，醫(yī)生。護(hù)理隊(duì)伍整體素質(zhì)的高低，直接影響醫(yī)院的醫(yī)院的聲譽(yù)。因此，我們著重從以下幾個(gè)方面入手：
對(duì)護(hù)理人員進(jìn)行一次理論與護(hù)理操作考核。南丁格爾在《護(hù)理的藝術(shù)》一書(shū)中寫(xiě)到：“除非你自己有病，才會(huì)更了解病人，護(hù)士不是護(hù)理疾病，而是護(hù)理病人，因此主要是在病房中，在病人床邊，才能培養(yǎng)出護(hù)士”。為加強(qiáng)護(hù)理人才培養(yǎng)。作為護(hù)士長(zhǎng)，要善于發(fā)掘人才，同時(shí)學(xué)會(huì)有效地授權(quán)，對(duì)急救藥品管理，手術(shù)室管理等分工到人，讓她們積極參與到各項(xiàng)工作的實(shí)施過(guò)程中去，對(duì)于具有才干的，某些方面甚至超越自己的護(hù)士，不應(yīng)有妒忌之心態(tài)，壓制之行為，相反地應(yīng)積極選派她們外出進(jìn)修學(xué)習(xí)，進(jìn)行短期培訓(xùn)，以她們的進(jìn)步帶動(dòng)和促進(jìn)整個(gè)護(hù)理隊(duì)伍的進(jìn)步。
2、落實(shí)制度保證護(hù)理質(zhì)量質(zhì)量管理是醫(yī)院永恒不變的主題，不定期進(jìn)行檢查考核，是提高護(hù)理質(zhì)量的保證。對(duì)護(hù)理核心制度及操作規(guī)程，不是單純要求護(hù)士把它記住，通過(guò)背誦來(lái)考核，重要的是看制度是否真真正正地落實(shí)到工作中去。在檢查無(wú)菌操作制度過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)輸液瓶里有橡皮塞帶入的現(xiàn)象，在巡視病房時(shí)，也有因橡皮塞的帶入給患者帶來(lái)緊張和不安，針對(duì)此現(xiàn)象，我們組織開(kāi)展了“我配藥無(wú)橡皮塞”活動(dòng)，倡導(dǎo)護(hù)士加藥時(shí)針尖與塞面呈45度角進(jìn)入，這一活動(dòng)的開(kāi)展，有效杜絕了橡皮塞帶入的現(xiàn)象，也消除了患者的緊張情緒。
時(shí)常關(guān)注她們的心理變化，思想情緒，及時(shí)地幫助她們解除困擾，樹(shù)立正確的價(jià)值觀，時(shí)刻擁有陽(yáng)光心態(tài)。像現(xiàn)在護(hù)理人員很普遍的一個(gè)困擾就是工作強(qiáng)度大，而工資卻比醫(yī)生少得多，這就要教育大家不要單純用收入來(lái)衡量自己的價(jià)值，要正確看待與醫(yī)生的收入差距。
我們這支護(hù)理隊(duì)伍最亮的閃光點(diǎn)就在于每一位護(hù)理人員都為自己選擇了“護(hù)士”這個(gè)平凡而崇高的事業(yè)感到幸福，她們都具有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，而且不畏挑戰(zhàn)。
20xx0月30日從武漢同濟(jì)醫(yī)院轉(zhuǎn)回一名55歲患者，患者肝左葉切除加肝膽管切除術(shù)后1天，醫(yī)院的條件和設(shè)備簡(jiǎn)陋使隨車護(hù)送的老師們要把她送到市區(qū)有icu病房的醫(yī)院，我院的接診醫(yī)生也將患者可能發(fā)生的病情變化及我院的醫(yī)療條件都向患者及家屬做了告知，但患者及家屬仍然堅(jiān)持在我院治療?；颊呱砩蠋еi內(nèi)靜脈置管，t形引流管，胃腸減壓管等5個(gè)管道。為了這個(gè)特殊的病人，我專門(mén)到中心醫(yī)院普外一科，請(qǐng)教了老師后，針對(duì)患者的實(shí)際情況和身體狀況，我們制定了具體的護(hù)理方案，從基礎(chǔ)護(hù)理三短九潔到?？谱o(hù)理，頸內(nèi)靜脈置管護(hù)理，t管護(hù)理等，沒(méi)有心電監(jiān)護(hù)儀，我們每半小時(shí)甚而15分鐘為她測(cè)量生命體征。護(hù)士們自發(fā)地加班成了家常便飯。在全體護(hù)理姐妹的精心護(hù)理下，患者康復(fù)出院了。病人的康復(fù)是我們最大的欣慰，但最重要的是我們這支護(hù)理團(tuán)隊(duì)在護(hù)理實(shí)踐中得到了不斷提高，彼此的心靠得更近了。
種瓜得瓜，種豆得豆，在全體護(hù)理姐妹的共同努力及院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，我們的護(hù)理工作穩(wěn)步發(fā)展。我相信，在未來(lái)的日子里，我們的護(hù)理工作會(huì)更上新的臺(tái)階。
將本文的word文檔下載到電腦，方便收藏和打印。
培訓(xùn)心得一句話總結(jié)篇十九
在我過(guò)去的工作中，我一直認(rèn)為學(xué)習(xí)是持續(xù)改進(jìn)的關(guān)鍵。從我剛開(kāi)始接受培訓(xùn)到現(xiàn)在，我一直積極地尋找著學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。因此，當(dāng)公司在每天的會(huì)議中推出了“每日一句話培訓(xùn)計(jì)劃”時(shí)，我很感興趣。在接下來(lái)的幾個(gè)月里，我發(fā)現(xiàn)每日一句話的培訓(xùn)計(jì)劃對(duì)我的成長(zhǎng)和職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生了積極的影響。在這篇文章中，我會(huì)分享一下我對(duì)每日一句話培訓(xùn)的體驗(yàn)和心得。
第一段，介紹每日一句話培訓(xùn)的背景和目的。每日一句話培訓(xùn)計(jì)劃是公司為了提高員工的素質(zhì)和激勵(lì)員工的道德品質(zhì)而開(kāi)展的，以培養(yǎng)好習(xí)慣，促進(jìn)個(gè)人成長(zhǎng)和業(yè)務(wù)發(fā)展為重點(diǎn)。其主要目的是為了讓員工們了解和掌握自我管理、人際交往和職業(yè)規(guī)劃的技巧和方法，以提高他們的工作效率和工作質(zhì)量，進(jìn)一步推進(jìn)企業(yè)發(fā)展。
第二段，討論每日一句話培訓(xùn)如何提高我對(duì)工作的認(rèn)知。通過(guò)每日一句話培訓(xùn)的學(xué)習(xí)，我逐漸意識(shí)到自己的諸多不足。比如：我沒(méi)有意識(shí)到如何有效地管理時(shí)間、我需要更好地表達(dá)自己的需求、我不知道如何權(quán)衡利益等等。每天學(xué)習(xí)一句話，就像是每天為自己到很好的頂級(jí)指導(dǎo)和建議。這些有用的建議幫助我重新審視我的工作方式和習(xí)慣，并幫助我制定出更好的計(jì)劃來(lái)達(dá)到我的目標(biāo)。
第三段，談?wù)撁咳找痪湓捙嘤?xùn)如何促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的合作。在每日一句話基礎(chǔ)上，我們還會(huì)就這些話題進(jìn)行討論。我們知道交流是成功的關(guān)鍵，所以這些討論不僅幫助我們更好地掌握知識(shí)，還提高了我們?cè)趫F(tuán)隊(duì)協(xié)作方面的能力。每次討論后，我們都會(huì)形成新的想法和策略，然后把他們轉(zhuǎn)化為實(shí)際操作方案，提升整個(gè)團(tuán)隊(duì)的效率和業(yè)績(jī)。
第四段，介紹每日一句話培訓(xùn)如何影響我的個(gè)人生活。所謂的“左右為難，進(jìn)退兩難”，每日一句話培訓(xùn)不僅僅幫我解決了一些職業(yè)問(wèn)題，同時(shí)也幫助我在個(gè)人生活中更好地協(xié)調(diào)和平衡。比如，我將學(xué)到的關(guān)于如何管理時(shí)間的技巧用于個(gè)人生活，我能夠真正地掌控自己的時(shí)間和達(dá)到自己的目標(biāo)。我相信，所有的成功都來(lái)自于良好的時(shí)間管理。
第五段，結(jié)論性總結(jié)。在這個(gè)不斷變化的世界中，每日一句話培訓(xùn)給我?guī)?lái)了良好的啟示和建議，幫助我改善了我的職業(yè)和個(gè)人生活。這樣的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)讓我在自我管理的道路上一步步獲得成功，并推動(dòng)了我的職業(yè)與團(tuán)隊(duì)發(fā)展。希望我們繼續(xù)通過(guò)培訓(xùn)、學(xué)習(xí)和合作為企業(yè)的成功貢獻(xiàn)自己的一份力量！
培訓(xùn)心得一句話總結(jié)篇二十
過(guò)這次可貴而精彩的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我們向公司美好的明天更進(jìn)了一步，分享心得總結(jié)。下面是本站小編為大家收集整理的培訓(xùn)心得總結(jié)，歡迎大家閱讀。
為期兩天的員工培訓(xùn)結(jié)束了，此次培訓(xùn)讓我受益匪淺，不僅深入了解了公司多年來(lái)一直經(jīng)營(yíng)管理的企業(yè)文化，還聽(tīng)到了公司各個(gè)部門(mén)高管的職業(yè)成才道路的感悟。在他們身上不僅看到了他們所擁有的真誠(chéng)、團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、進(jìn)取的企業(yè)精神，還懂得了："任何人都會(huì)成功，但任何人的成功都不會(huì)那么容易。"下面是我的一點(diǎn)培訓(xùn)心得。
張經(jīng)理說(shuō)："修車先修人，賣車先賣人"簡(jiǎn)短的十個(gè)字，我覺(jué)得是為我們這些剛走出校門(mén)的新人說(shuō)的，也是我們?cè)诠ぷ髦袘?yīng)該持有的態(tài)度，修車，賣車就是對(duì)車的保養(yǎng)，修理和銷售，而修人，賣人才是我們學(xué)習(xí)的重點(diǎn)，要讓自己養(yǎng)成吃苦耐勞的精神，不怕苦不怕累，用心做事，友好待人，有責(zé)任心，對(duì)企業(yè)，對(duì)家人，對(duì)自己負(fù)責(zé)。要把自己也當(dāng)成商品，銷售給顧客，只有得到了顧客的人同，才能做好下一步。不要為自己找借口，因?yàn)檎医杩诰褪峭诳幼约和锾?，同時(shí)也要臉皮厚，敢于挑戰(zhàn)，敢于犯錯(cuò)，不管領(lǐng)導(dǎo)或顧客怎么罵都不要抱怨，要做到："領(lǐng)導(dǎo)罵我千百遍，我待領(lǐng)導(dǎo)如初戀。"。
其實(shí)在整個(gè)培訓(xùn)過(guò)程中，每一位高管提到最多的就是學(xué)習(xí)，有句話說(shuō)的好："活到老，學(xué)到老"?？梢?jiàn)學(xué)習(xí)的重要性，特別是對(duì)我剛走出校門(mén)的社會(huì)新人，是尤其重要的，因?yàn)槲覀円獙W(xué)的東西太多了，工作經(jīng)驗(yàn)、溝通能力、為人處事等等。同是也好好利用公司的平臺(tái)，好好學(xué)習(xí)，為早日實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值而奮斗。
在我們仔細(xì)聆聽(tīng)中，期盼已久的培訓(xùn)學(xué)習(xí)終于開(kāi)始，在我們意猶未盡時(shí)，這次培訓(xùn)敲響了結(jié)束的鐘聲。對(duì)于公司給予的這次寶貴的培訓(xùn)機(jī)會(huì)我發(fā)自內(nèi)心的表示感謝。短暫的培訓(xùn)給了我今后工作一個(gè)及其深遠(yuǎn)的影響，讓我又站在一個(gè)新的臺(tái)階審視和規(guī)劃自己的職業(yè)未來(lái)。這幾天的培訓(xùn)課程，老師們的博學(xué)廣識(shí)、講解生動(dòng)在我的腦海里留下了深刻的印象，現(xiàn)場(chǎng)實(shí)案分析更是引起了我對(duì)過(guò)去自己工作中存在的種種問(wèn)題有了深刻的反思。通過(guò)這次精彩的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我得到以下幾個(gè)方面的心得：
一、加深了對(duì)自身工作的認(rèn)識(shí)，讓自己更加了解物流及倉(cāng)儲(chǔ)工作的運(yùn)營(yíng)模式與作法。
想來(lái)自己真的應(yīng)該感到慚愧，雖然不是剛剛從事倉(cāng)儲(chǔ)物流工作，但是對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)物流工作的認(rèn)識(shí)卻是一知半解。通過(guò)老師對(duì)和泰物流的介紹，以及采用在“做中學(xué)”的方法，讓我在學(xué)習(xí)的過(guò)程中對(duì)物流管理和倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)營(yíng)管理方式有了新的認(rèn)識(shí)，更是因?yàn)橛辛诉@些深刻的認(rèn)識(shí)，讓我對(duì)自己的工作產(chǎn)生了新的、深刻的感情?！柏S田生產(chǎn)管理系統(tǒng)”與“精益物流”關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)與改善的案例分析更是讓我收益頗多。吸納新的管理理念，新的作法與嘗試讓我對(duì)自己今后的工作充滿期待。
二、了解了更多的物料保管改善方法及知識(shí)。
作為鹽業(yè)公司倉(cāng)儲(chǔ)物流部負(fù)責(zé)小包裝食用鹽的倉(cāng)庫(kù)管理員，我深知物料保管的重要性。工作中我也曾多次嘗試改善物料管理方法，但是由于系統(tǒng)知識(shí)的缺乏，實(shí)際經(jīng)驗(yàn)的不足，改進(jìn)方法都沒(méi)能實(shí)現(xiàn)。這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)的“豐田保管七原則”、“建構(gòu)jit物流三大關(guān)鍵”等，為我提供了先進(jìn)、具體、系統(tǒng)的理論知識(shí)，以及充足的實(shí)例分析，今后倉(cāng)庫(kù)物料管理工作方面，我將時(shí)刻牢記：做到品目集約管理，依流動(dòng)性大小進(jìn)行存放，做好異常物品管理，做到一庫(kù)位一件號(hào)，切記重物低放原則，做到物品垂直擺放以及保證暢銷物品靠道擺放。讓自己在倉(cāng)庫(kù)管理方面做得更專業(yè)，更規(guī)范。
規(guī)范的“豐田保管七原則”還不是我在工作中的“百寶囊”，真正給我直觀、易于理解的還是老師對(duì)保管改善實(shí)例的分享以及精益物流現(xiàn)場(chǎng)實(shí)案的分析。這些實(shí)實(shí)在在的事例讓我能對(duì)倉(cāng)庫(kù)物料保管的改善有了最具體、深刻的認(rèn)識(shí)。
三、通過(guò)精益jit物流模擬游戲，強(qiáng)化對(duì)物流管理及倉(cāng)庫(kù)管理的認(rèn)識(shí)。
精益jit物流模擬游戲不僅讓我們對(duì)由日本豐田公司的副總裁大野耐一在1953年提出的jit(justintime)，即實(shí)時(shí)生產(chǎn)系統(tǒng)有了全新的、具體的認(rèn)識(shí)。并且，通過(guò)“二階段出貨作業(yè)問(wèn)題點(diǎn)討論”、“二階段kip比較與研討”等討論的方式，讓我們各抒己見(jiàn)，將自己在這幾天所學(xué)知識(shí)與實(shí)際很好的結(jié)合，真正做到學(xué)以致用。
俗話說(shuō)：“玉不琢，不成器”，公司能夠給予我這次寶貴的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，就是對(duì)我的一次精心雕琢。學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)是可貴的，培訓(xùn)內(nèi)容是精彩的，通過(guò)這次可貴而精彩的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我們向公司美好的明天更進(jìn)了一步。感嘆與憧憬之余，我想我們只有靠自己的聰明與才智、努力與勤奮去建設(shè)好公司，為我們的企業(yè)更好的發(fā)展貢獻(xiàn)自己微薄的力量。
我于xx年6月22日至26日參加了上級(jí)黨委舉辦的國(guó)有企業(yè)管理干部培訓(xùn)班，學(xué)習(xí)的內(nèi)容非常豐富、精采，讓我的素質(zhì)得到了很大的提高，主要體現(xiàn)在三個(gè)方面：
一、從更深層次認(rèn)識(shí)到我黨高度重視的三農(nóng)問(wèn)題，三農(nóng)問(wèn)題一直困擾著農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，其中農(nóng)村改革關(guān)系著農(nóng)民負(fù)擔(dān)、城鄉(xiāng)差距、農(nóng)業(yè)發(fā)展、農(nóng)村公共事業(yè)建設(shè)等諸多問(wèn)題，于是很有必要研究農(nóng)村改革。歷經(jīng)多年農(nóng)村稅費(fèi)改革，農(nóng)村雖然已經(jīng)逐漸趨于規(guī)范，但是仍有不少缺陷，如何進(jìn)行下一步改革，成為統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展的一大難題，科學(xué)發(fā)展觀為農(nóng)村改革指明了道路和方向。
二、在道德方面對(duì)自已提出了更高要求，一個(gè)中共黨員，一個(gè)國(guó)企領(lǐng)導(dǎo)干部，不能只有工作能力而沒(méi)有道德素質(zhì)，德才兼?zhèn)?，德在才先，要從思想上、學(xué)習(xí)上、行動(dòng)上更嚴(yán)格要求自已，平時(shí)多學(xué)習(xí)精神文明建設(shè)的內(nèi)容，爭(zhēng)取令自已的形象更上新的臺(tái)階。
三、學(xué)習(xí)了如何提高干部的創(chuàng)新能力，提高干部的綜合素質(zhì)和領(lǐng)導(dǎo)能力，首先要培養(yǎng)現(xiàn)代意識(shí)，提高素養(yǎng)。干部處于一線，工作繁雜而細(xì)碎，很少有時(shí)間能坐下來(lái)認(rèn)真學(xué)習(xí)，分析問(wèn)題和解決問(wèn)題顯得慢幾拍，習(xí)慣按經(jīng)驗(yàn)辦事。不能適應(yīng)新形勢(shì)發(fā)展的要求。因此，培養(yǎng)現(xiàn)代意識(shí)，提高領(lǐng)導(dǎo)素養(yǎng)迫在眉睫。當(dāng)前，要抓好培訓(xùn)，增強(qiáng)開(kāi)放意識(shí)、法治意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和市場(chǎng)意識(shí)，從而達(dá)到提高綜合素質(zhì)的目的。其次要改變觀念，要大力提高素質(zhì)和現(xiàn)代理念，改革制度?？绮块T(mén)競(jìng)爭(zhēng)上崗就是個(gè)創(chuàng)新。要強(qiáng)化實(shí)踐鍛煉，提高判斷形勢(shì)、駕馭市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)、應(yīng)對(duì)復(fù)雜局面、依法行政、總攬全局的能力。
培訓(xùn)心得一句話總結(jié)篇二十一
教育與培訓(xùn)是現(xiàn)代社會(huì)中不可或缺的一部分，幫助人們不斷完成自我成長(zhǎng)和發(fā)展。在這個(gè)過(guò)程中，我們不斷地尋求著各種各樣的學(xué)習(xí)資源，但是如果要想真正學(xué)有所成，一句話教育培訓(xùn)心得體會(huì)是很有必要的。在我不斷參與各種教育培訓(xùn)的過(guò)程中，我深刻意識(shí)到，只有從所得的知識(shí)中汲取真正的精髓，將其付諸實(shí)踐，才能真正實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的提升。
作為一名職業(yè)人士，不斷地提升自己的職業(yè)技能成為了必修課。然而，我們所學(xué)其實(shí)只占知識(shí)的一部分，而如何將所學(xué)的知識(shí)更好地運(yùn)用到實(shí)際工作中，才是我們應(yīng)該關(guān)注的。一句話教育培訓(xùn)其實(shí)就像是一張卡片，它凝聚了易于消化的知識(shí)點(diǎn)和領(lǐng)悟，讓我們能夠更快地掌握學(xué)習(xí)內(nèi)容，更高效地應(yīng)用到實(shí)際工作中。
之前我曾參與了一次一句話教育培訓(xùn)，主題是關(guān)于團(tuán)隊(duì)協(xié)作。這次培訓(xùn)的收獲之一便是學(xué)習(xí)到了如何搭建一個(gè)高效的團(tuán)隊(duì)。培訓(xùn)中講師以圖文并茂的形式，清晰解釋了團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成，進(jìn)行了相關(guān)案例的講解和分析，讓我們很快地領(lǐng)會(huì)到了建設(shè)一個(gè)高效團(tuán)隊(duì)所需的要素。
學(xué)習(xí)到知識(shí)后，“實(shí)踐”這個(gè)詞便成為了高效學(xué)習(xí)的重點(diǎn)。不管是工作中還是生活中，我們都需要那些有創(chuàng)造性和實(shí)踐性的靈感。一句話教育培訓(xùn)的知識(shí)是很實(shí)用的，但真正提高自己還需要不斷地思考和探究。在培訓(xùn)結(jié)束后，我需要將所學(xué)的知識(shí)和自身的工作進(jìn)行結(jié)合，積極踐行“同步交流、互相溝通、一起成長(zhǎng)”的團(tuán)隊(duì)理念，用自己的實(shí)際行動(dòng)貫徹所學(xué)所思。
第四段：如何進(jìn)行持續(xù)學(xué)習(xí)。
學(xué)習(xí)并不是一次性的，是一個(gè)持續(xù)不斷的過(guò)程。在工作中不斷學(xué)習(xí)、總結(jié)、優(yōu)化，便可以真正提升自己。如何進(jìn)行持續(xù)學(xué)習(xí)呢？我發(fā)現(xiàn)主動(dòng)性極為重要。自己需要不斷地尋找新的學(xué)習(xí)渠道，如閱讀專業(yè)書(shū)籍、參加不同主題的研討會(huì)或社群等等，與此同時(shí)還需要持續(xù)地思考和總結(jié)，才能真正鞏固所學(xué)的知識(shí)。
第五段：總結(jié)。
總的來(lái)說(shuō)，教育與培訓(xùn)是我們不斷成長(zhǎng)和發(fā)展的重要驅(qū)動(dòng)，而一句話教育培訓(xùn)則更為高效快捷。然而，高效學(xué)習(xí)的關(guān)鍵不僅在于提升學(xué)習(xí)效率，更在于如何將其付諸實(shí)踐。我們應(yīng)該有充足的行動(dòng)力，將所學(xué)知識(shí)注入到實(shí)踐中，真正提升自身的競(jìng)爭(zhēng)力和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
培訓(xùn)心得一句話總結(jié)篇一
隨著汽車工業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的加劇、國(guó)內(nèi)汽車消費(fèi)者的日益成熟，汽車銷售的難度越來(lái)越大，可以這樣說(shuō)，現(xiàn)在的汽車銷售顧問(wèn)工作已經(jīng)成為了高難度、高技術(shù)、高技巧、高專業(yè)化的職業(yè)。擺在廣大汽車銷售人員面前的重要任務(wù)，就是要認(rèn)真學(xué)習(xí)和借鑒國(guó)外的先進(jìn)理論，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，通過(guò)自我學(xué)習(xí)，迅速提高自身的專業(yè)素養(yǎng)，使自己能夠適應(yīng)新的形勢(shì)和要求，成為卓越的汽車銷售顧問(wèn)。
顧問(wèn)式銷售技巧是目前廣泛受到銷售人員認(rèn)可的一種銷售方式，是指銷售顧問(wèn)以專業(yè)銷售技巧進(jìn)行產(chǎn)品介紹的同時(shí)，運(yùn)用分析能力、綜合能力、實(shí)踐能力、創(chuàng)造能力、說(shuō)服能力完成客戶的要求，并預(yù)見(jiàn)客戶的未來(lái)需求，提出積極建議的銷售方法。
通過(guò)學(xué)習(xí)，讓我認(rèn)識(shí)到：做想做一名好的汽車銷售顧問(wèn)，必須要樹(shù)立以客戶為中心，幫助客戶解決問(wèn)題的顧問(wèn)式銷售理念，將銷售的重點(diǎn)，放在解決客戶問(wèn)題的方案上，而不是放在產(chǎn)品上。其二在探討拜訪客戶前，要做好充分的分析和準(zhǔn)備。在面對(duì)客戶時(shí)，各個(gè)環(huán)節(jié)的注意要點(diǎn)，需要注意的各個(gè)細(xì)節(jié)。其三、必須要以客戶為中心，展示給客戶帶來(lái)的好處。挖掘客戶的難題，體現(xiàn)我們方案的價(jià)值。其四、提升服務(wù)品質(zhì)，讓客戶感受到后續(xù)服務(wù)帶來(lái)的價(jià)值，進(jìn)而鎖定客戶，讓客戶持續(xù)購(gòu)買。其五，面對(duì)不不同的客戶群體，我們有必要通過(guò)人格類型分析，針對(duì)不同的客戶類型制定銷售對(duì)策等等。在學(xué)習(xí)中，讓我體會(huì)最深的有一下幾點(diǎn)：
1.“用頭腦做銷售、用真心做服務(wù)”
用頭腦做銷售，是讓我們?cè)阡N售之時(shí)，要?jiǎng)幽X經(jīng)，想辦法，做市場(chǎng)調(diào)查，開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)創(chuàng)新型的產(chǎn)品，建設(shè)行之有效的銷售渠道，做好獨(dú)特的宣傳攻勢(shì)，網(wǎng)絡(luò)對(duì)口的目標(biāo)群體，高效的將我們的產(chǎn)品推銷出去;而用心做服務(wù)，即是讓我們?cè)谧鲣N售的同時(shí)不僅僅是要我們把產(chǎn)品買出去，更多是要在售前、售中、售后階段做好客戶的服務(wù)和維護(hù)工作，讓客戶充分體會(huì)到我們銷售的專業(yè)性、職業(yè)性，真讓客戶享受到滿足感、安全感和舒適感。而我們作為汽車銷售行業(yè)汽車銷售顧問(wèn)，就更應(yīng)遵循“用頭腦做銷售，用真心做服務(wù)”的理念，踏踏實(shí)實(shí)的做好汽車銷售顧問(wèn)服務(wù)工作。
2.“信服力、可信度”
信念的力量是無(wú)窮的，有什么樣的信念就有什么樣的結(jié)果導(dǎo)向。
通過(guò)學(xué)習(xí)，我認(rèn)識(shí)到作為一個(gè)銷售顧問(wèn)，其信念的作用要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于其技能。要想做好汽車銷售顧問(wèn)必須具備堅(jiān)定的信念，相信自己所服務(wù)的公司是最好的公司，相信自己所銷售產(chǎn)品是最好的產(chǎn)品。相信就將得到，懷疑即為失去。心在哪里財(cái)富就在哪里!
3、“商品+服務(wù)”/價(jià)格=價(jià)值。
通過(guò)學(xué)習(xí)，我充分的認(rèn)識(shí)到，商品的價(jià)格的高低取決與商品本身的價(jià)值與其銷售過(guò)程中所提供服務(wù)的品質(zhì)，因此，我們?cè)谄囦N售過(guò)程中，銷售的是什么?是汽車銷售本身，或是汽車銷售服務(wù)本身?顯而易見(jiàn)，我們銷售必然是我們的汽車銷售與銷售服務(wù)本身，而客戶購(gòu)買的不僅僅是汽車，服務(wù)，更是購(gòu)買是一種感覺(jué)。因?yàn)榇蠖鄶?shù)人是理性思維，感性購(gòu)買，現(xiàn)在的人越來(lái)越重視他所購(gòu)買的產(chǎn)品所能給他的一種感官和心理上的感覺(jué)。在競(jìng)爭(zhēng)異常激烈、金融產(chǎn)品同質(zhì)性異常突出的汽車銷售市場(chǎng)里，怎么讓客戶認(rèn)同接受自己的產(chǎn)品呢?這就需要去迎合客戶的感覺(jué)，感覺(jué)是一種看不到摸不著的載體，但在銷售的過(guò)程中，一定要營(yíng)造好的感覺(jué)，包括客戶所了解關(guān)注到的企業(yè)、產(chǎn)品、人和環(huán)境都要去注重和加強(qiáng)。
4、“逃避痛苦”大于“追求快樂(lè)”
通過(guò)學(xué)習(xí)，我認(rèn)識(shí)到客戶的行為的動(dòng)機(jī)即是：追求快樂(lè)，逃避痛苦?？蛻粼谫I賣過(guò)程中賣的是什么?客戶永遠(yuǎn)不會(huì)買產(chǎn)品，買的是產(chǎn)品所能帶給他的好處，所能讓他逃避的痛苦?？蛻舨粫?huì)只關(guān)心產(chǎn)品本身，客戶關(guān)心的是產(chǎn)品的利益、好處、價(jià)值。他購(gòu)買你的產(chǎn)品可以擁有什么樣的利益與快樂(lè)，避免什么樣的麻煩與痛苦。一流的汽車銷售顧問(wèn)賣的是結(jié)果好處，二流的汽車銷售顧問(wèn)賣的是成份，三流的汽車銷售顧問(wèn)賣的是價(jià)格。這也讓我充分學(xué)習(xí)到，在日后的金融產(chǎn)品銷售中，要針對(duì)客戶的痛處對(duì)癥下藥，闡述其所擁有的價(jià)值與利益，能讓客戶消除的苦痛與帶來(lái)的諸多利益，通過(guò)“痛苦、快率”規(guī)律，有效的銷售我行汽車銷售產(chǎn)品。
5.“f.a.b法則”
通過(guò)學(xué)習(xí)，讓認(rèn)識(shí)到fab法則是指推銷員運(yùn)用產(chǎn)品的特征f(feature)和優(yōu)勢(shì)a(advantage)作為支持，把產(chǎn)品的利益b(benefit)和潛在顧客的需求聯(lián)系起來(lái)，詳細(xì)介紹所銷售的產(chǎn)品如何滿足潛在顧客的需求。特征f是產(chǎn)品的固有屬性，它描述的是產(chǎn)品的事實(shí)或特點(diǎn);優(yōu)勢(shì)a是解釋了特征的作用，表明產(chǎn)品如何使用或幫助潛在顧客;而利益b則說(shuō)明產(chǎn)品能給潛在顧客帶來(lái)的好處是什么，表明產(chǎn)品如何滿足客戶表達(dá)出的明確需求。
通過(guò)學(xué)習(xí)充分了解到，在日后我行汽車銷售中，我們必須靈活運(yùn)用fab法則，將我行汽車銷售的利益與顧客的需求相匹配，強(qiáng)調(diào)潛在顧客將如何從購(gòu)買中受益，才能激發(fā)顧客的購(gòu)買欲望，讓其做出購(gòu)買的決定。
我認(rèn)為，所謂幸福不過(guò)是一種心情的感受，人生的每一個(gè)階段都有他人無(wú)法取代的快樂(lè)。我希望汽車行業(yè)的老板們，能夠多理解、關(guān)心一下自己的精兵強(qiáng)將，因?yàn)樗麄兌际亲顑?yōu)秀的，沒(méi)有他們，公司不可能這么迅速地發(fā)展;我希望我們的上帝(客戶)們對(duì)汽車銷售顧問(wèn)能夠多一份理解、多一份溝通，我們肯定會(huì)設(shè)身處地為您提供最合適的產(chǎn)品、最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。最后，祝福汽車銷售行業(yè)的朋友們，相信經(jīng)過(guò)我們的努力拼搏，快樂(lè)和成功都會(huì)不期而至。
培訓(xùn)心得一句話總結(jié)篇二
為期兩周的實(shí)訓(xùn)就將接近尾聲了，幾天以來(lái)雖然每天都過(guò)的“不慌不忙”、“悠閑自在”，但確實(shí)收獲了不少，接觸了很多專業(yè)中從未見(jiàn)過(guò)的知識(shí)，尤其是聽(tīng)了專家的講座以及去參觀了電子商務(wù)型企業(yè)后，讓我馬瑟頓開(kāi)、頗為震撼。此次實(shí)訓(xùn)讓我得以明白電子商務(wù)的本質(zhì)，電子商務(wù)是指利用算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和遠(yuǎn)程通信技術(shù)，實(shí)現(xiàn)整個(gè)商務(wù)(買賣)過(guò)程中的電子化、數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化。人們不再是面對(duì)面的、看著實(shí)實(shí)在在的貨物、靠紙介質(zhì)單據(jù)(包括現(xiàn)金)進(jìn)行買賣交易。而是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)，通過(guò)網(wǎng)上琳瑯滿目的商品信息、完善的物流配送系統(tǒng)和方便安全的資金結(jié)算系統(tǒng)進(jìn)行交易(買賣)。實(shí)訓(xùn)的第一天，學(xué)校就請(qǐng)來(lái)了上海理工大學(xué)的楊堅(jiān)爭(zhēng)教授為我們開(kāi)展了有關(guān)電子商務(wù)《網(wǎng)絡(luò)廣告學(xué)》的講座，使自己受益非淺，而且自己的迷惑也少了一些。楊堅(jiān)爭(zhēng)教授在電子商務(wù)方面作出了很大的貢獻(xiàn)，相信很多人對(duì)他并不陌生，所有人對(duì)他的評(píng)價(jià)都很好，在此之前我并不了解他，可此次他的講座很吸引我，我很崇拜他，以后會(huì)多多向他學(xué)習(xí)。
《網(wǎng)絡(luò)廣告學(xué)》對(duì)我來(lái)說(shuō)是一門(mén)新鮮的科目，以前從未接觸過(guò)，通過(guò)楊堅(jiān)爭(zhēng)教授的講解，我不但了解了它還解除了我一直以來(lái)對(duì)專業(yè)的很多不解和迷茫。講座中教授意味深長(zhǎng)的向我們講解了有關(guān)《網(wǎng)絡(luò)廣告學(xué)》的基本概念、分類、特點(diǎn)以及將來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)。讓我了解到廣告學(xué)的成本低、跨越時(shí)間和地域、宣傳范圍廣泛、變現(xiàn)形式活躍、便于檢索、受人喜愛(ài)等特點(diǎn)，更揭露了廣告學(xué)具創(chuàng)意性、服務(wù)性、經(jīng)濟(jì)性、走向規(guī)范化、法制化的美好趨式。了解了廣告學(xué)有助于我對(duì)專業(yè)的更好認(rèn)識(shí)和學(xué)習(xí)，讓自己更明白專業(yè)的同時(shí)又確立好自己的發(fā)展方向。此外，楊教授還講了有關(guān)電子商務(wù)最新進(jìn)展與學(xué)習(xí)的重要性，他一再?gòu)?qiáng)調(diào)不管是哪方面的人才都必須具備兩大能力：專業(yè)技術(shù)能力和寫(xiě)作能力。讓我們明白：積累實(shí)力、向書(shū)本學(xué)習(xí)、向?qū)嵺`學(xué)習(xí)、捕捉時(shí)機(jī)、積極參加各種活動(dòng)、勇于探索、敢于爭(zhēng)做第一、有膽量和勇氣是走向成功的必要條件。
另一個(gè)講座是有關(guān)“電子商務(wù)政策法律及大學(xué)生網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)防范”知識(shí)的，教授列舉了阿里巴巴等網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)成功案例以及一些不成功已經(jīng)倒閉的案例進(jìn)行了分析，讓我們明白網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)中隨時(shí)存在風(fēng)險(xiǎn)，我們必須合理的改革創(chuàng)新儀適應(yīng)社會(huì)時(shí)代的變化，才可以處于不敗之地。所以我們必須了解電子商務(wù)的有關(guān)法律政策，從而有力的保護(hù)我們自身的利益，教授向我們講解了很多國(guó)家電子商務(wù)法律政策以及個(gè)地方電子商務(wù)法律法規(guī)，向我們列舉了他自身曾經(jīng)處理的有關(guān)這方面的案件，聯(lián)系實(shí)際讓我們更清晰的明白要遵守有關(guān)法律法規(guī)同時(shí)要知道運(yùn)用合理的法律手段報(bào)復(fù)自己，否則鬧出笑話也不知道。另外，教授講了很多常見(jiàn)的糾紛和應(yīng)對(duì)方法，告訴我們遇到問(wèn)題是要明智的解決一面引起不必要的麻煩。
接下來(lái)聽(tīng)了有關(guān)“國(guó)外電子商務(wù)發(fā)展介紹”的講座，專家詳細(xì)的列舉了國(guó)外的amazon、ebay、webvan、pets、groupon等電子商務(wù)型網(wǎng)站進(jìn)行了分析，介紹了他們的電子商務(wù)運(yùn)作流程、支付方式等方面的知識(shí)，列舉出很多驚人的發(fā)展數(shù)據(jù)，讓我們看到電子商務(wù)的發(fā)展之迅猛，也給我們?cè)鰪?qiáng)了學(xué)習(xí)的信心。我國(guó)的電子商務(wù)發(fā)展當(dāng)然也很迅速，諸如淘寶、阿里巴巴等的發(fā)展更是驚人，但與國(guó)外電子商務(wù)的發(fā)展相比我們還顯得微不足道，這更是激發(fā)我們對(duì)專業(yè)的創(chuàng)新和發(fā)展，相信我們每個(gè)人都想通過(guò)自己的努力能為電子商務(wù)的發(fā)展作出一番貢獻(xiàn)，讓我國(guó)的商務(wù)、經(jīng)濟(jì)以及世界的商務(wù)、經(jīng)濟(jì)有更高的水平，人們可以有更高層次的生活享受水平。
本次實(shí)訓(xùn)我們還參觀了上海春宇供應(yīng)鏈管理有限公司，至從學(xué)習(xí)電子商務(wù)以來(lái)這還是我第一次走進(jìn)與自己專業(yè)有關(guān)的辦公場(chǎng)地，自然心中無(wú)比的激動(dòng)和高興。上海春宇供應(yīng)鏈管理有限公司的員工們熱情的接待了我們，可看出他們的每一步都那么的僅僅有條，很有秩序。公司的老總不辭辛苦的給我們開(kāi)展了為時(shí)1個(gè)半小時(shí)的講座，主要向我們介紹了他們公司的概況和發(fā)展以及將來(lái)的美好發(fā)展方向。上海春宇供應(yīng)鏈管理有限公司是一家專業(yè)化工供應(yīng)鏈服務(wù)提供商。公司專注于化工領(lǐng)域的供應(yīng)鏈服務(wù)，以實(shí)現(xiàn)電子交易為基礎(chǔ)，為國(guó)際及國(guó)內(nèi)中下游化工企業(yè)和化工產(chǎn)品應(yīng)用企業(yè)提供核心業(yè)務(wù)(指產(chǎn)品設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、制造、市場(chǎng))以外的其它供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)的服務(wù)，為客戶提供線上供應(yīng)鏈管理服務(wù)和線下增值服務(wù)，為客戶創(chuàng)造價(jià)值。
公司構(gòu)建春宇供應(yīng)鏈電子商務(wù)平臺(tái)(以下簡(jiǎn)稱：業(yè)務(wù)平臺(tái))，通過(guò)業(yè)務(wù)平臺(tái)為全球中下游化工廠商和化工產(chǎn)品需求企業(yè)提供一站式采購(gòu)?fù)獍?wù)，并以采購(gòu)?fù)獍鼧I(yè)務(wù)為基礎(chǔ)，向深度的供應(yīng)鏈管理服務(wù)延伸，為客戶提供物流規(guī)劃與實(shí)施、供應(yīng)鏈金融結(jié)算、代理進(jìn)出口、信息服務(wù)、全球分銷、聯(lián)合需求預(yù)測(cè)、生產(chǎn)計(jì)劃安排、聯(lián)合庫(kù)存管理、自動(dòng)補(bǔ)貨等供應(yīng)鏈服務(wù)。公司研究開(kāi)發(fā)的供應(yīng)鏈集成系統(tǒng)，將實(shí)現(xiàn)低成本、快速響應(yīng)、高效管理的能力，為全球化工領(lǐng)域建立一個(gè)跨企業(yè)的業(yè)務(wù)支持平臺(tái)，通過(guò)供應(yīng)鏈的集成，達(dá)到一站式服務(wù)的目標(biāo)，集：采購(gòu)?fù)獍⑽锪饕?guī)劃與實(shí)施、供應(yīng)鏈金融結(jié)算、代理進(jìn)出口、信息服務(wù)、全球分銷、聯(lián)合需求預(yù)測(cè)、生產(chǎn)計(jì)劃安排、聯(lián)合庫(kù)存管理、自動(dòng)補(bǔ)貨等服務(wù)為一體，將原料供應(yīng)商、物流服務(wù)提供商、產(chǎn)品分銷商、金融服務(wù)機(jī)構(gòu)以及其他服務(wù)提供商整合在公司的業(yè)務(wù)平臺(tái)上，應(yīng)用信息技術(shù)使所有參與者在信息、工作流、計(jì)劃上實(shí)現(xiàn)高效率協(xié)同作業(yè)。
春宇供應(yīng)鏈管理有限公司老總告訴我們要多積累個(gè)方面的知識(shí)來(lái)豐富自己，使自己成為一個(gè)各方面都健全的綜合性人才，這樣才適合各種崗位的需求使自己更好的立足與社會(huì)中，展示自己。其實(shí)并不是學(xué)什么專業(yè)將來(lái)就從事哪方面的工作，我們都應(yīng)該學(xué)習(xí)更多的知識(shí)來(lái)完善自己。在參觀的過(guò)程中我們可以發(fā)現(xiàn)上海春宇供應(yīng)鏈管理有限公司是一個(gè)制度嚴(yán)謹(jǐn)、有條理的公司，在參觀員工辦公的地方的時(shí)候，可以看到大多數(shù)員工的辦公桌上都只有自己的筆記本電腦，沒(méi)有別的什么文件之類的東西，這就可以看出現(xiàn)在的電子商務(wù)辦公已經(jīng)幾乎完全實(shí)現(xiàn)了電腦一體化，完全不在像以前的辦公模式了。
本次實(shí)地的參觀讓我增加了不少經(jīng)驗(yàn)，初步的了解了以后自己可能從事職業(yè)的辦公環(huán)境，更使自己明確了努力方向，激發(fā)自己不斷向前進(jìn)。
經(jīng)過(guò)這次的實(shí)訓(xùn)中的講座和參觀,我們對(duì)電子商務(wù)有了更深的了解，從書(shū)面的明白到實(shí)踐的理解都給我們的認(rèn)識(shí)起到了很大的啟發(fā)作用，使我們以后在接觸電子商務(wù)的過(guò)程中少走點(diǎn)彎路。參觀中也使我們對(duì)人生和社會(huì)有了更清楚的認(rèn)識(shí)，任何的成功都有艱辛和汗水鋪出來(lái)的，沒(méi)有那么多的意外收獲。
此外,這次實(shí)訓(xùn)不論是從自身的體會(huì)上，還是對(duì)這學(xué)期的思想轉(zhuǎn)變上都有了一個(gè)很大的突破。我體會(huì)到了那種已經(jīng)很久沒(méi)有在我骨子里出現(xiàn)的危機(jī)感了，正是因?yàn)檫@份危機(jī)感，讓我感悟出以后學(xué)習(xí)生活應(yīng)該走的方向，也讓我深深的體會(huì)到每一份成功的后面都隱藏著艱辛的勞動(dòng)與付出。所以作為大學(xué)生的我們更應(yīng)該努力學(xué)習(xí)知識(shí)，珍惜在學(xué)校里時(shí)光，多學(xué)習(xí)一些專業(yè)以外的知識(shí)來(lái)豐富完善自己，是自己隨時(shí)在社會(huì)中都處于不敗之地。
雖說(shuō)今天很殘忍，明天很痛苦，可要知道后天是很美好的，我相信每一個(gè)人都沒(méi)有任何理由死在明天晚上!讓我們堅(jiān)持向前進(jìn)吧!
培訓(xùn)心得一句話總結(jié)篇三
根據(jù)組織的安排，我有幸參加了“踐行科學(xué)發(fā)展，爭(zhēng)創(chuàng)全國(guó)百?gòu)?qiáng)”肥西縣黨政領(lǐng)導(dǎo)干部培訓(xùn)班，本次培訓(xùn)采取異地教學(xué)，菜單式選學(xué)的新形式，經(jīng)過(guò)縣委組織部的精心安排，能使我們靜下心來(lái)，學(xué)到了一些符合自身需要的知識(shí)，看到了蘇州經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的高速度、超常規(guī)，感受到了蘇州大地的勃勃生機(jī)。六天的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，感觸頗深、受益匪淺。現(xiàn)將學(xué)習(xí)心得總結(jié)如下：
一、開(kāi)闊了眼界，增多了見(jiàn)識(shí)。
因?yàn)?，本人在三河?zhèn)參與鎮(zhèn)文明創(chuàng)建工作，所以對(duì)蘇州的環(huán)境衛(wèi)生特別留意，在蘇州看到的都是最好的，接觸到的都是最漂亮的，感受到的都是最整潔的，在蘇州我們參觀了“老蘇州(老城區(qū))、新蘇州(新城區(qū))、洋蘇州(新加坡工業(yè)園)”等地方，無(wú)論走到哪里都是干干凈凈的，整個(gè)城市整潔有序，彰顯大城市美麗風(fēng)范，特別是在國(guó)家五a級(jí)景區(qū)周莊游客很多，也沒(méi)見(jiàn)有多少保潔員，景區(qū)整個(gè)環(huán)境都干凈整潔，聯(lián)系到我們?nèi)渔?zhèn)，我們可充分借鑒蘇州經(jīng)驗(yàn)，在景區(qū)保潔，戶外廣告管理等方面力求突破。
二、解放了思想，增長(zhǎng)了膽識(shí)。
蘇州發(fā)展的實(shí)踐證明，經(jīng)濟(jì)的大發(fā)展，離不開(kāi)思想的解放，蘇州人給我最大的感觸就是敢想敢干，敢于追求財(cái)富，他們認(rèn)為黨員干部“沒(méi)有企業(yè)不是好黨員，沒(méi)有企業(yè)不能當(dāng)干部”，黨員干部必須有致富項(xiàng)目，有致富能力，有創(chuàng)造財(cái)富的本事，在黨員干部中廣泛開(kāi)展了“雙帶”工程，即黨員干部要帶頭致富，黨員干部要帶領(lǐng)群眾致富。發(fā)揮“以一帶十，以十帶百”的“乘數(shù)效應(yīng)”。而我們受傳統(tǒng)觀念的影響，在追求財(cái)富方面，特別是黨員干部還比較含蓄，結(jié)合我自身，我們?nèi)狈Ω蚁敫腋傻木瘢鳛槟贻p干部，縣領(lǐng)導(dǎo)就評(píng)價(jià)我們“文氣有余，虎氣不足”，實(shí)際工作中，我們確實(shí)敢想不敢干，心里總是想著干錯(cuò)了怎么辦。通過(guò)這次學(xué)習(xí)，我們要及時(shí)更新觀念，善于搶抓機(jī)遇，創(chuàng)造性做好本職工作。
三、靜化了心靈，增加了學(xué)識(shí)。
本次培訓(xùn)最大的特點(diǎn)就是以人為本，事事體現(xiàn)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心，處處展現(xiàn)組織部門(mén)的專業(yè)，每天培訓(xùn)完，晚上都安排了豐富的業(yè)余活動(dòng)，像看美國(guó)大片，游覽蘇州夜景，聽(tīng)蘇州評(píng)彈等等，真正做到了勞益結(jié)合，增強(qiáng)了學(xué)習(xí)效果，同時(shí)根據(jù)學(xué)員的要求，安排了領(lǐng)導(dǎo)干部心理健康講座。近幾年，鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部普遍感到工作壓力大，身心都很累。很難靜下心來(lái)學(xué)習(xí)，這次培訓(xùn)特地請(qǐng)了上海的心理專家，教授學(xué)員們一些心理調(diào)適方法，例如：環(huán)境調(diào)節(jié)法，自我激勵(lì)法，創(chuàng)造歡樂(lè)法等，這些方法我認(rèn)為都很實(shí)用，能有效緩解心理壓力，靜化必靈，放下心理包袱，使我又好又快地開(kāi)展工作。
當(dāng)然，我們看問(wèn)題要全面。不可否認(rèn)，蘇州社會(huì)經(jīng)濟(jì)取得了巨大的成績(jī)，但蘇州在發(fā)展工業(yè)的同時(shí)，造成了河流湖泊的污染嚴(yán)重，空氣質(zhì)量差的后果，我們?cè)谔K州的幾天，感到蘇州的水沒(méi)有肥西的甜。空氣沒(méi)有肥西的新鮮，天也沒(méi)有肥西的藍(lán)，所以，我們?cè)趯W(xué)習(xí)蘇州時(shí)，要取其精華，去其糟粕，只有這樣才能真正做到又好又快發(fā)展。
培訓(xùn)心得一句話總結(jié)篇四
在當(dāng)前快速發(fā)展的時(shí)代中，人們對(duì)于各種知識(shí)技能的需求不斷增長(zhǎng)，為了不落后于時(shí)代發(fā)展，大家都需要不斷進(jìn)行學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。然而，對(duì)于工作繁忙的現(xiàn)代人而言，傳統(tǒng)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)方式顯得不太現(xiàn)實(shí)，因此，一句話教育培訓(xùn)方式得到了越來(lái)越多人的青睞。在參與一句話教育培訓(xùn)的過(guò)程中，我深深感受到了其帶給我的好處和收獲，也有了一些心得體會(huì)。接下來(lái)，我將從“節(jié)省時(shí)間、提升效率、內(nèi)容精簡(jiǎn)、啟示思考、增加思想碰撞”五個(gè)方面來(lái)闡述我的心得體會(huì)。
一、節(jié)省時(shí)間。
一句話教育培訓(xùn)內(nèi)容簡(jiǎn)短、直接，使我們能夠在短時(shí)間內(nèi)獲得大量的知識(shí)。相比于傳統(tǒng)的學(xué)習(xí)方式，它能夠節(jié)省我們大量的時(shí)間，讓我們更好的利用和規(guī)劃自己的時(shí)間。此外，在短時(shí)間內(nèi)接受到的知識(shí)也更容易留存在我們的大腦中，為我們今后的工作和生活提供了便利。
二、提升效率。
由于一句話教育培訓(xùn)內(nèi)容簡(jiǎn)短，能夠使我們迅速抓住重點(diǎn)，從而更加高效地學(xué)習(xí)和理解。此外，相比于一些冗長(zhǎng)繁雜的培訓(xùn)方式，它也讓我們更容易抓住老師所要傳達(dá)的主要內(nèi)容，為我們更好的實(shí)際應(yīng)用提供了指導(dǎo)和幫助。
三、內(nèi)容精簡(jiǎn)。
一句話教育培訓(xùn)內(nèi)容短小精悍，能夠幫助我們快速掌握有價(jià)值的知識(shí)和技能?？梢哉f(shuō)，它能夠?qū)⑽覀儗?duì)知識(shí)的需求和老師對(duì)知識(shí)的授課完美地結(jié)合在一起，為我們提供了一種全新的、更加高效的學(xué)習(xí)方式。
四、啟示思考。
盡管一句話教育培訓(xùn)內(nèi)容短小，但它卻具有一定的思考性和啟示性。由于其靈活多變的形式，它能夠啟迪我們的思考，激發(fā)我們的創(chuàng)造性和創(chuàng)新性，同時(shí)，它也能夠幫助我們對(duì)一些問(wèn)題進(jìn)行深入的思考和分析，為我們的決策和判斷提供更多的思路和支持。
五、增加思想碰撞。
一句話教育培訓(xùn)是一種公開(kāi)性、互動(dòng)性較強(qiáng)的學(xué)習(xí)方式，能夠幫助我們擴(kuò)大和加深對(duì)于某個(gè)領(lǐng)域的認(rèn)識(shí)和了解，同時(shí)，也能夠幫助我們與其他學(xué)習(xí)者進(jìn)行交流、分享，從而獲得相互啟迪和碰撞，增強(qiáng)學(xué)習(xí)的趣味性和有趣性。
總之，一句話教育培訓(xùn)是一種新型的、高效的學(xué)習(xí)方式，它以短小、簡(jiǎn)潔、易懂的方式幫助我們順利掌握所需的知識(shí)技能，更加高效和便捷。正是由于它的這些優(yōu)點(diǎn)，讓我深深地愛(ài)上了這種新型的培訓(xùn)方式。
培訓(xùn)心得一句話總結(jié)篇五
電話催收是貸款逾期后銀行催收人員及時(shí)通過(guò)電話聯(lián)系客戶、了解客戶情況、掌握客戶動(dòng)態(tài)、催促客戶還款的一種催收方式。相對(duì)于短信催收、信函催收、上門(mén)催收、司法催收等方式而言，是一種最及時(shí)、最直接、成本最低、采用最多的催收方式。根據(jù)信貸資產(chǎn)按時(shí)、足額回收的可能性，信貸資產(chǎn)可分為正常、關(guān)注、次級(jí)、可疑、損失五大類，而后三大類合稱為不良信貸資產(chǎn)。電話催收這種催收方式的使用理論上應(yīng)從信貸資產(chǎn)的關(guān)注類別開(kāi)始，貫穿始終，以避免信貸資產(chǎn)的損失，并有效地減少催收的成本。
這次我受個(gè)貸中心領(lǐng)導(dǎo)委派，接手了受理組的電話催收任務(wù)。通過(guò)電話聯(lián)系客戶，了解客戶情況，掌握客戶動(dòng)態(tài)，催促貸款逾期的客戶還款。我共聯(lián)系客戶495戶，以平均每戶3種電話聯(lián)系方式計(jì)算，合計(jì)打出電話1485個(gè)。具體情況如何?或許數(shù)字最能說(shuō)明問(wèn)題。在495戶中，電話聯(lián)系到客戶本人或直系親屬、明確表示知曉貸款逾期情況，答應(yīng)盡快還款的143戶，僅占全部客戶總數(shù)的29%，手機(jī)及座機(jī)停機(jī)或關(guān)機(jī)的75戶，占全部客戶總數(shù)的15%，手機(jī)及座機(jī)無(wú)人接聽(tīng)的116戶，占全部客戶總數(shù)的24%，最后電話空號(hào)或號(hào)碼不對(duì)的161戶，占全部客戶總數(shù)的32%。
如果僅以電話聯(lián)系到本人或直系親屬的催收電話為有效電話，那么無(wú)效催收電話的總量就占了全部電話的71%，數(shù)量驚人。在無(wú)效催收電話的三類情況中，電話空號(hào)或號(hào)碼不對(duì)的比例最高，達(dá)到了32%。因?yàn)樵J款信息中留有的客戶聯(lián)系電話以手機(jī)號(hào)碼居多，3個(gè)聯(lián)系電話至少要占到2個(gè)，有的更是只有手機(jī)號(hào)。時(shí)間一長(zhǎng)，客戶更換收機(jī)號(hào)碼或欠費(fèi)停機(jī)的可能性就大大增加了，而原來(lái)的客戶經(jīng)理對(duì)于借款人變更后的聯(lián)系方式登記不及時(shí)或沒(méi)有登記，聯(lián)系起來(lái)就更加困難。還有一些明顯的人為差錯(cuò)值得注意：如：登記的武漢市的座機(jī)和小靈通的號(hào)碼只有7位數(shù)，手機(jī)號(hào)碼只有10位數(shù)，以“1”開(kāi)頭的武漢市座機(jī)號(hào)碼等。關(guān)機(jī)和無(wú)人接聽(tīng)的情況也不少，相對(duì)于電話空號(hào)或號(hào)碼不對(duì)而言，以后聯(lián)系到借款人的可能性還是存在的，應(yīng)當(dāng)成下次電話催收的重點(diǎn)繼續(xù)聯(lián)系。
要解決上述問(wèn)題，筆者認(rèn)為首先應(yīng)加強(qiáng)客戶貸款資料、尤其是客戶電話聯(lián)系方式錄入的準(zhǔn)確性，以保證電話催收有的放矢。在客戶填寫(xiě)相關(guān)資料時(shí)要求其必須留有至少一個(gè)本地或外地的固電話，以家庭電話為主，單位電話為輔。手機(jī)號(hào)碼最好夫妻雙方各留一個(gè)，以最大限度地避免客戶因更換手機(jī)號(hào)碼或欠費(fèi)停機(jī)造成的聯(lián)系中斷。相關(guān)行的客戶經(jīng)理要將掌握的借款人變更后的聯(lián)系方式及時(shí)地告知個(gè)貸中心，對(duì)于確實(shí)屬于空號(hào)或號(hào)碼不符的聯(lián)系方式要及時(shí)刪除，這樣便于抓重點(diǎn)，以減輕催收的工作量。其次對(duì)于關(guān)機(jī)和無(wú)人接聽(tīng)的情況，應(yīng)當(dāng)成下次電話催收的重點(diǎn)，并選取不同的時(shí)間段繼續(xù)聯(lián)系，多次聯(lián)系。考慮到有的借款人可能存在著工作時(shí)間不便接聽(tīng)個(gè)人電話的可能性，那么催收人員可以利用休息時(shí)間，在晚上或節(jié)假日電話聯(lián)系客戶，以提高電話催收的成功率。其三希望能在客戶貸款填寫(xiě)相關(guān)資料時(shí)增加非擔(dān)保責(zé)任聯(lián)系人一欄，可分為直系親屬聯(lián)系人和非直系親屬聯(lián)系人兩項(xiàng)，不需要負(fù)連帶責(zé)任，僅供在聯(lián)系不上借款人時(shí)的緊急聯(lián)系之用。如此這般，可為我們的工作提供方便，以期進(jìn)一步降低信貸風(fēng)險(xiǎn)。
電話催收應(yīng)注意的事項(xiàng)：電話催收時(shí)，催收人員應(yīng)先表明身份，待對(duì)方確認(rèn)貸款后再說(shuō)明催收原因和催收金額，電話催收時(shí)如果發(fā)現(xiàn)借款人聯(lián)系方式有誤，對(duì)于借款人變更后的聯(lián)系方式應(yīng)立即予以登記在案，電話催收時(shí)對(duì)于客戶承諾的還款金額和還款日期，應(yīng)予以記載，并在其承諾還款日之后查詢其還款記錄，對(duì)于未還款的客戶應(yīng)及時(shí)聯(lián)系，詢問(wèn)原因，并對(duì)該客戶重點(diǎn)跟蹤催收。電話催收時(shí)，對(duì)于貸款人所述的拖欠原因及其要求，一般不予答復(fù)，僅強(qiáng)調(diào)還款的重要性、緊迫性，以及對(duì)個(gè)人信譽(yù)的巨大影響。電話催收時(shí)應(yīng)用普通話與客戶禮貌交談，做到有理、有利、有節(jié)，無(wú)論客戶態(tài)度如何，始終保持良好的敬業(yè)精神和個(gè)人風(fēng)度。
電話催收是一項(xiàng)基礎(chǔ)性的工作，也是貸后管理的重要環(huán)節(jié)，關(guān)系到信貸的質(zhì)量和效益。電話催收最及時(shí)、最直接、成本最低，值得我們大力推廣和積極應(yīng)用。逾期貸款電話催收過(guò)程中相關(guān)問(wèn)題很多，也很復(fù)雜，本文只涉及了其中很小一部分。怎樣最大限度地發(fā)揮電話催收的作用，使其更好地為貸后管理服務(wù)，才是我們今后思考和努力的方向。
培訓(xùn)心得一句話總結(jié)篇六
——20xx湖北選調(diào)生崗前培訓(xùn)心得20xx年7月，我終于實(shí)現(xiàn)了埋藏心底已久的夢(mèng)想——成為一名光榮的選調(diào)生,到基層；到生我養(yǎng)我的農(nóng)村；到群眾最需要的地方；到最大有可為的鄉(xiāng)村去實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。如今夢(mèng)想已經(jīng)成為現(xiàn)實(shí)，五天的選調(diào)生崗前培訓(xùn)是我再上征程的起點(diǎn)，同時(shí)也讓我明白作為一名選調(diào)生，唯有立大志，正心態(tài)，肯實(shí)干，善學(xué)習(xí)，勤工作，扎基層才能將服務(wù)基層的選調(diào)之路踏成一片坦途。
選調(diào)之路立志始。志向是撬動(dòng)人生夢(mèng)想的杠桿，志向是指引人生航程的明燈。唯有志存高遠(yuǎn)才能乘風(fēng)破浪，直濟(jì)滄海。選擇選調(diào)之路，就注定了我們要告別繁花似錦的城市文明，堅(jiān)守清貧孤寂的鄉(xiāng)村生活，不立艱苦奮斗之志無(wú)法自立自存，更勿論堅(jiān)守奉獻(xiàn)。選擇選調(diào)之路意味著我們有掌握大量公共資源的可能，不立自律慎獨(dú)之志無(wú)法潔身自好，更勿論憂心民生。選擇選調(diào)之路就選擇了以畢生之心血澆灌中華大地，不立以身許國(guó)之志無(wú)法明公私之別，更勿論精忠報(bào)國(guó)。不論是艱苦奮斗之志；不論是自律慎獨(dú)之志；不論是以身許國(guó)之志都需要我們有真誠(chéng)的為民之志，只有一心為民，才能艱苦奮斗，攻堅(jiān)克難；只有一心為民，才能一身正氣，兩袖清風(fēng)；只有一心為民，才能以國(guó)為家，以黎民為父母。因?yàn)闉槊裰荆屛覀儍?nèi)心強(qiáng)大，心靈純粹，靈魂崇高。公職人員，就應(yīng)該淡泊以明志，寧?kù)o以致遠(yuǎn)，為官發(fā)財(cái)不是目的，盡心為民方是目標(biāo)，唯有盡心為民方能贏百姓支持，成一番事業(yè)。
選調(diào)之路心態(tài)始。態(tài)度決定一切，多數(shù)選調(diào)生是應(yīng)屆畢業(yè)生，工作經(jīng)驗(yàn)缺乏，社會(huì)閱歷不足，工作中遇到挫折不可避免，因此良好的心態(tài)對(duì)我們尤為重要。培訓(xùn)中，不論是先進(jìn)人物；還是專家學(xué)者，抑或是各位領(lǐng)導(dǎo)，無(wú)一例外的強(qiáng)調(diào)良好心態(tài)對(duì)于做好工作，成就事業(yè)的重要性。工作受挫，心態(tài)正常很重要，事實(shí)上困難往往并非想象中那般強(qiáng)大，好心態(tài)才能讓我們化被動(dòng)為主動(dòng)，變絆腳石為墊腳石。困難總是相對(duì)的.，好壞，難易，往往取決于我們的心態(tài)，正所謂塞翁失馬，焉知非福。
選調(diào)之路實(shí)干始?？照?wù)`國(guó)，實(shí)干興邦。實(shí)干鍛就能力，作為一名選調(diào)生，我們?cè)诖髮W(xué)的象牙塔里接受了優(yōu)質(zhì)的高等教育，理論知識(shí)豐富。理論可以幫助我們掌握規(guī)律，但理論不能包打天下，社會(huì)發(fā)展日新月異，基層工作紛繁復(fù)雜，各地情況千差萬(wàn)別，囫圇吞棗啃理論，往往會(huì)消化不良，水土不服，因此走出大學(xué)這座校園，我們要積極擁抱基層這個(gè)更大的校園，在基層實(shí)干的“大課堂”上接收群眾再教育；在基層實(shí)干的“圖書(shū)館”里對(duì)理論再吸收；在基層實(shí)干的“實(shí)驗(yàn)室”里對(duì)理論再創(chuàng)造，只有這樣才能成為智勇雙全，文武兼資的棟梁之材。
實(shí)干磨礪意志，強(qiáng)健筋骨。作為80后、90后的我們，曾經(jīng)被我們的父輩們稱之為垮掉的一代，誠(chéng)然我們成長(zhǎng)在改革的春風(fēng)里，在吃苦耐勞、意志堅(jiān)強(qiáng)方面確實(shí)要遜于我們的父輩，但我們不能跨，因?yàn)槲覀兪嵌皇兰o(jì)的接班人，民族復(fù)興的偉大夢(mèng)想要依靠我們?nèi)?shí)現(xiàn)，我們深知我們的歷史使命；同時(shí)我們也不會(huì)垮，因?yàn)槲覀冇兄t虛向?qū)W的良好品質(zhì)，而基層正好為我們提供了磨礪自我的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，基層的實(shí)干褪去我們嬌嫩的皮膚，還我們一身強(qiáng)筋健骨；基層的實(shí)干蕩滌我們不經(jīng)風(fēng)雨坎坷的氣質(zhì)，還我們一顆堅(jiān)韌的內(nèi)心；基層的實(shí)干洗盡我們的浮華與幼稚，還我們一份深沉與成熟。實(shí)干成就業(yè)績(jī)。喊破嗓子不如甩開(kāi)膀子，基層工作千頭萬(wàn)緒、錯(cuò)綜復(fù)雜，喊口號(hào)不能解決問(wèn)題；造數(shù)據(jù)無(wú)法改善民生，只有沉下心、扎下根、躬下身、邁出腳才能明民生憂樂(lè)，才能知民生所需，才能促民生發(fā)展，也才能治績(jī)昭天地，青史永留名。
選調(diào)之路學(xué)習(xí)始。雖然我們選調(diào)生多為優(yōu)秀本科生，甚至不乏碩士、博士，但是面對(duì)陌生的基層工作，書(shū)本知識(shí)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，要因時(shí)因地不斷更新知識(shí)，并做到理論與實(shí)踐相結(jié)合，才能夠順利地開(kāi)展工作，也才能不斷地完善自我。首先要向書(shū)本學(xué)習(xí)，大政方針，法律法規(guī)，風(fēng)土民情，都是我們開(kāi)展工作必備的武器，掌握它們，我們開(kāi)展工作才有了自信的底氣和堅(jiān)實(shí)的根基。其次要向前輩學(xué)習(xí)，前輩工作經(jīng)驗(yàn)和人生閱歷豐富，他們就是我們工作課堂上的老師。作為新人，難免會(huì)遇到各種各樣的困惑，這個(gè)時(shí)候前輩們的經(jīng)驗(yàn)，無(wú)疑就是我們攻堅(jiān)克難的制勝法寶。最后要向群眾學(xué)習(xí)，群眾是歷史的創(chuàng)造者，群眾是我們智慧的源頭活水。選調(diào)生工作直接面向基層、面向群眾，只有做到從群眾中來(lái)，到群眾中去，才能調(diào)動(dòng)群眾這一變革社會(huì)的強(qiáng)大力量。泰山不讓土壤，故能成其大；河海不擇細(xì)流，故能就其深，工作中虛心聽(tīng)取群眾意見(jiàn)；誠(chéng)懇接受群眾批評(píng)；吸收借鑒群眾智慧是我們提高個(gè)人能力；提升個(gè)人修養(yǎng)的一條捷徑。
要外圓內(nèi)方，既要隨機(jī)應(yīng)變，靈活變通，又要恪守底線，敬畏法紀(jì)，達(dá)到靈活性與原則性的平衡，只有這樣才能確保工作的高質(zhì)高效。
選調(diào)之路基層始。選調(diào)生必須要下到基層，但基層不是跳板，基層是我們茁壯成長(zhǎng)的沃土，因?yàn)榛鶎有枰覀?，因?yàn)槲覀冃枰鶎?，因?yàn)榛鶎右灿兴鼊e樣的風(fēng)情。
基層需要我們。海闊憑魚(yú)躍，天高任鳥(niǎo)飛。人生的眾多舞臺(tái)中，唯有基層最為天高地闊。因?yàn)槔淆g化的基層干部隊(duì)伍需要活力無(wú)限的青年；因?yàn)榭招幕泥l(xiāng)村需要激情勃發(fā)的青年；因?yàn)榉忾]的鄉(xiāng)村需要博學(xué)多聞的青年；因?yàn)檗r(nóng)業(yè)發(fā)展需要我們的知識(shí)，農(nóng)村發(fā)展需要我們的智慧，農(nóng)民幸福需要我們奉獻(xiàn)。我們?cè)r(nóng)村，再累再苦不言苦，因?yàn)橹挥形覀兊摹靶量嘀笖?shù)”提高了，群眾的“幸福指數(shù)”才能提高。群眾也才能真正的需要我們，我們也才能收獲最豐滿的幸福，因?yàn)楸蝗罕娦枰俏覀児伯a(chǎn)黨員最大的幸福。群眾的需要為我們開(kāi)啟了最為廣闊的天空，只有在這里我們才能展翅高飛、乘風(fēng)而上、鵬程萬(wàn)里。
我們需要基層?；鶎幼钅軞v練青年。讀萬(wàn)卷書(shū)，行萬(wàn)里路。選調(diào)生有知識(shí)有文化，但知識(shí)不等于能力，書(shū)生意氣者往往都是“筆下雖有千言，胸中實(shí)無(wú)一策”，而基層工作千頭萬(wàn)緒，條件艱苦，這更能提高我們的效率；更能堅(jiān)定我們的信念；更能磨礪我們的意志；更能平和我們的心態(tài)；更能提高我們的能力，基層工作的歷練讓我們?cè)缛粘蔀榭皳?dān)大任的棟梁之材。
基層別有風(fēng)情。選調(diào)生大多數(shù)要到鄉(xiāng)村服務(wù)。習(xí)慣了城市文明的我們總是慣性地將鄉(xiāng)村與蕭條破敗聯(lián)系起來(lái)，其實(shí)鄉(xiāng)村處處是風(fēng)景，時(shí)時(shí)有趣聞。鄉(xiāng)村沒(méi)有燈紅酒綠卻有鳥(niǎo)語(yǔ)花香；鄉(xiāng)村沒(méi)有車水馬龍卻有綠樹(shù)成蔭；鄉(xiāng)村沒(méi)有熙熙攘攘卻有寧?kù)o淳樸，在這里我們可以收獲健康；享受寧?kù)o；純凈心靈。
加入選調(diào)生隊(duì)伍只是萬(wàn)里長(zhǎng)征第一步，服務(wù)群眾才是我們畢生的事業(yè)，漫漫長(zhǎng)路，只有志存高遠(yuǎn)；端正心態(tài)；腳踏實(shí)地；勤學(xué)善問(wèn)；勤勉工作；扎根基層我們的事業(yè)才會(huì)更輝煌，我們的人生才會(huì)更多彩。
培訓(xùn)心得一句話總結(jié)篇七
如今的我已從懵懂的學(xué)生轉(zhuǎn)變成了肩負(fù)工作職責(zé)的員工，對(duì)前臺(tái)工作也由陌生變成了熟悉。以前我認(rèn)為前臺(tái)工作很簡(jiǎn)單、單調(diào)、甚至無(wú)聊，不過(guò)是接下電話、做下記錄。其實(shí)不然，要做一名合格、稱職的物業(yè)前臺(tái)人員，需具備相關(guān)專業(yè)知識(shí)，掌握一定的工作技巧，并要有高度的自覺(jué)性和工作責(zé)任心，否則工作上就會(huì)出現(xiàn)失誤、失職狀況?；仡欉^(guò)來(lái)的前臺(tái)工作，有得有失。下面我就簡(jiǎn)單總結(jié)今年的工作：
一、工作內(nèi)容。
日常接待及接聽(tīng)電話：熱情接待來(lái)訪業(yè)主，并積極為業(yè)主解決困難。接聽(tīng)業(yè)主電話，要有耐心，記錄業(yè)主來(lái)電投訴及服務(wù)事項(xiàng)，并協(xié)調(diào)處理結(jié)果，及時(shí)反饋、電話回訪業(yè)主。日常報(bào)修的處理：根據(jù)報(bào)修內(nèi)容的不同積極進(jìn)行派工，爭(zhēng)取在最短的時(shí)間內(nèi)將問(wèn)題解決。同時(shí)，根據(jù)報(bào)修的完成情況及時(shí)地進(jìn)行回訪。每天早晨檢查各部門(mén)簽到情況。檢查院落及樓道內(nèi)衛(wèi)生，對(duì)于不合格的及時(shí)告知保潔員打掃干凈。對(duì)庫(kù)房的管理：領(lǐng)取及入庫(kù)物品及時(shí)登記。催收商鋪的水電費(fèi)及物業(yè)費(fèi)。搜集各類客戶對(duì)物業(yè)管理過(guò)程中的意見(jiàn)及建議，不斷提高小區(qū)物業(yè)管理的服務(wù)質(zhì)量及服務(wù)水平。
二、工作心得。
在完成前臺(tái)工作的過(guò)程中，我學(xué)到了很多，也成長(zhǎng)了。不少我認(rèn)為做好前臺(tái)最重要是：服務(wù)態(tài)度一定要好，在院里見(jiàn)到業(yè)主主動(dòng)打招呼，如果順便幫他開(kāi)門(mén)及幫忙搬東西等力所能及的小事，以使業(yè)主對(duì)我們更加信任。我們要有主動(dòng)性，要有一雙會(huì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的眼睛，每天對(duì)小區(qū)院落進(jìn)行巡查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。不要等到業(yè)主來(lái)找了，我們還不知道怎么回事，要做到事事先知。
三、明年工作計(jì)劃。
對(duì)于我這個(gè)剛剛步入社會(huì)，工作經(jīng)驗(yàn)不豐富的人而言，工作中不免遇到各種各樣的阻礙和困難，在這全新的一年里，我要努力改正過(guò)去工作中的缺點(diǎn)，不斷提升，加強(qiáng)學(xué)習(xí)物業(yè)管理的基本知識(shí)，提高客戶服務(wù)技巧與心理，完善前臺(tái)接待的細(xì)節(jié)。進(jìn)一步改善自己的性格，提高對(duì)工作耐心度，加強(qiáng)工作責(zé)任心和培養(yǎng)工作積極性;多與各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們溝通學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，提升自己各方面能力，跟上公司前進(jìn)的步伐。
很幸運(yùn)剛從學(xué)校畢業(yè)就可以加入__物業(yè)的團(tuán)隊(duì)，此時(shí)此刻，我的最大目標(biāo)就是力爭(zhēng)在新一年工作中挑戰(zhàn)自我、超越自我，取得更大的進(jìn)步!
培訓(xùn)心得一句話總結(jié)篇八
時(shí)光飛逝，不知不覺(jué)20__年已經(jīng)過(guò)去，在這過(guò)去的一年里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下，順利的完成了本職工作，現(xiàn)對(duì)20__年來(lái)的工作做一個(gè)總結(jié)。
一、前臺(tái)接待方面。
前臺(tái)接待是客服部的服務(wù)窗口，保持信息渠道暢通，監(jiān)督區(qū)域管理、調(diào)度和協(xié)調(diào)各部門(mén)工作，是前臺(tái)接待的主要職責(zé)。接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人，一言一行都代表著公司，是聯(lián)系小區(qū)住戶的窗口。在工作中，我嚴(yán)格按照公司要求，工裝上崗，接待來(lái)訪人員以禮相迎，態(tài)度和藹的接聽(tīng)和轉(zhuǎn)接電話，仔細(xì)認(rèn)真的處理日常事務(wù)，耐心聽(tīng)取業(yè)主反映的問(wèn)題、需要解決的困難，細(xì)心解答并詳細(xì)的記錄，在第一時(shí)間安排人員上門(mén)服務(wù)。
每個(gè)月月末，將來(lái)電記錄匯總，一年來(lái)共接到來(lái)電__個(gè)、去電___個(gè)，業(yè)主有效投訴_宗。業(yè)主的所有咨詢來(lái)電，我們都給予滿意回復(fù);業(yè)主的報(bào)修問(wèn)題，通過(guò)我們的及時(shí)聯(lián)系，根據(jù)報(bào)修內(nèi)容的不同積極進(jìn)行派工，爭(zhēng)取在最短的時(shí)間內(nèi)將問(wèn)題解決。同時(shí)，根據(jù)報(bào)修的完成情況及時(shí)的進(jìn)行上門(mén)回訪或電話回訪。業(yè)主的投訴，已上報(bào)有關(guān)部門(mén)協(xié)調(diào)解決。通過(guò)這些平凡的日常工作，使我的工作水平有了明顯的提高，受到了小區(qū)業(yè)主及領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)，也塑造了我們物業(yè)人的新形象。
二、檔案管理方面。
檔案是在物業(yè)管理中直接形成的文件材料，嚴(yán)格按照檔案管理規(guī)定對(duì)業(yè)主資料、各部門(mén)檔案、報(bào)修單、工作聯(lián)絡(luò)函、放行條等資料進(jìn)行較徹底的分類整理，做到目錄清晰，檢索方便，各棟住戶資料進(jìn)行盒裝化、各部門(mén)檔案進(jìn)行袋裝化管理，按期、細(xì)致的整理完成。實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理，同時(shí)制定完善資料的保密制度。定期檢查檔案情況，改動(dòng)或缺少及時(shí)完善。一年共接到各類報(bào)修共__宗，辦理放行條__張，工作聯(lián)絡(luò)函__張。
三、各項(xiàng)費(fèi)用的.收繳工作。
鑒于物業(yè)管理是一個(gè)高投資、高成本、低回報(bào)的服務(wù)行業(yè)。要確保工作持續(xù)正常進(jìn)行，必須做好各項(xiàng)費(fèi)用的收繳工作，并保證按時(shí)足額收繳。
四、經(jīng)驗(yàn)與收獲。
一年來(lái)，通過(guò)努力學(xué)習(xí)和不斷積累，思想認(rèn)識(shí)上還是工作能力上都有了較大的進(jìn)步，已具備了客服中心工作經(jīng)驗(yàn)，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問(wèn)題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語(yǔ)表達(dá)能力等方面，經(jīng)過(guò)一年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛(ài)本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性，具備較強(qiáng)的專業(yè)心、責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
今后我會(huì)加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益。進(jìn)一步加強(qiáng)客服中心的日常管理工作，明確任務(wù)，做到嚴(yán)謹(jǐn)有序。結(jié)合實(shí)際情況，多從細(xì)節(jié)考慮，緊跟領(lǐng)導(dǎo)意圖，協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系，多為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難。
培訓(xùn)心得一句話總結(jié)篇九
轉(zhuǎn)眼間已至20__年歲末，作為公司的前臺(tái)人員，在公司各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下，我勤奮踏實(shí)地完成了本職工作，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，自身在各方面都有所提升，但也有許多不足，需要今后不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)，運(yùn)用所掌握的知識(shí)彌補(bǔ)自身存在的缺陷?，F(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下：
一、認(rèn)真的完成本職工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。
會(huì)務(wù)接待準(zhǔn)備工作，做好會(huì)前的籌備工作，為客人準(zhǔn)備好企業(yè)宣傳資料，水果糖茶等等。確保會(huì)議順利進(jìn)行。宿舍設(shè)備設(shè)施的建立及維修，公司不斷的為員工增加綜合性的服務(wù)，宿舍建立晾曬衣服架、洗衣房、全自動(dòng)熱水機(jī)等等。20__年宿舍設(shè)備設(shè)施共報(bào)修__件，每報(bào)修一項(xiàng)設(shè)備工程部都及時(shí)的配合我部門(mén)進(jìn)行維修，方便員工正常使用。
宿舍新員工入住及客房接待情況：20__年宿舍內(nèi)共辦理新員工入住__人，為他們營(yíng)造了良好的生活休息環(huán)境。我在檔案資料的收集、整理、立卷歸檔中不斷的學(xué)習(xí)、摸索、認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，繼續(xù)改進(jìn)方式方法加大力度，并采取具體措施完成公司材料歸檔工作。
二、盡心履職，全心全意當(dāng)好配角。
作為領(lǐng)導(dǎo)的副手，在平時(shí)的工作中，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，不討價(jià)還價(jià)，保質(zhì)保量完成;對(duì)自己分內(nèi)的工作積極對(duì)待，努力完成，做到既不越位，又要到位，更不失職。在同辦公室其他同事的工作協(xié)調(diào)上，做到真誠(chéng)相待，互幫互學(xué)。
三、自我評(píng)價(jià)。
在認(rèn)真完成本職工作的同時(shí)，我存在許多不足之處，如工作還不夠有計(jì)劃性，交流不善于表達(dá)，我會(huì)盡量克服缺點(diǎn)。
四、下一年度的工作思想。
繼續(xù)做好工作，為員工營(yíng)造一個(gè)良好的工作休息環(huán)境，使管理更上一個(gè)臺(tái)階。做好各種接待前的準(zhǔn)備工作。有機(jī)會(huì)想多多參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)班，更進(jìn)一步的提高工作的理論知識(shí)，加強(qiáng)工作，使管理更有條理性。
培訓(xùn)心得一句話總結(jié)篇十
做為一我培訓(xùn)師，我認(rèn)為一個(gè)好的培訓(xùn)首先是課程內(nèi)容要好，讓人可以學(xué)到真東西。其次是講師可以把課程講的深入淺出，通俗易懂。毛主席是一位杰出的軍事家，他在領(lǐng)導(dǎo)農(nóng)民反抗壓迫，抗日打老蔣的時(shí)候?qū)⒆约旱囊恍┳鲬?zhàn)思想編成對(duì)聯(lián)，例如大家熟知的“敵進(jìn)我退，敵駐我擾，敵疲我打，敵退我追，游擊戰(zhàn)里操勝算;大步進(jìn)退，誘敵深入，集中兵力，各個(gè)擊破，運(yùn)動(dòng)戰(zhàn)中殲戰(zhàn)人。通俗易懂，簡(jiǎn)單好記，適應(yīng)當(dāng)時(shí)很多農(nóng)民戰(zhàn)士文化水平不高的情況。這很簡(jiǎn)單的兩句話就高度概括了作戰(zhàn)的主方針。
有一個(gè)經(jīng)典的培訓(xùn)故事是這樣的，a和b是朋友，有一天a對(duì)b說(shuō)：我恨這個(gè)公司，我不想在這個(gè)公司干了，b說(shuō)：對(duì)，但是你現(xiàn)在離開(kāi)不是時(shí)候，你現(xiàn)在離開(kāi)，公司損失不大，你應(yīng)該從現(xiàn)在開(kāi)始勤奮工作，掌握公司的技術(shù)和客戶資源，到那時(shí)再離開(kāi)，給公司來(lái)個(gè)措手不及!a覺(jué)得b說(shuō)的有道理，在接下來(lái)的半年里，a努力工作，不再有任何抱怨，甚至認(rèn)為額外的工作和加班都是自己學(xué)習(xí)的好機(jī)會(huì)，半年后他掌握了技術(shù)還有一定的客戶量。
這時(shí)b對(duì)a說(shuō)：你現(xiàn)在可以離開(kāi)公司了，a回答;我不打算離開(kāi)了，我現(xiàn)在已經(jīng)是總經(jīng)理助理了，而且董市長(zhǎng)找我談過(guò)話，認(rèn)為我這半年的表現(xiàn)非常出色，如果我繼續(xù)這樣勤奮，幾年后甚至?xí)紤]給我公司的股份!
我自己就是一個(gè)虔誠(chéng)的基督教信徒，我信仰上帝，我每天晚上會(huì)做禱告，檢查我今天一天的行為。我在時(shí)間允許的時(shí)候會(huì)去教堂做禮拜。會(huì)傳福音。我們?nèi)ソ烫米龆Y拜的時(shí)候會(huì)非常遵守秩序。沒(méi)有人強(qiáng)迫我們這么做，世界上有20億信徒，而且基督教存在了多年，經(jīng)久不衰!為什么!因?yàn)槲覀兿嘈派系鄣脑捠钦胬?，我們從?nèi)心深處接受，而且我們是真正的發(fā)自內(nèi)心的愿意去做上帝讓我們?nèi)プ龅氖虑?
小故事里的a也是一樣的，b的幾句簡(jiǎn)單平時(shí)的話可以說(shuō)走進(jìn)了a的內(nèi)心深處，使他發(fā)自內(nèi)心的接受和信奉，所以不用別人監(jiān)督，不用別人考核,a真正做到了自動(dòng)自發(fā)!結(jié)果就是a工作努力了，同時(shí)a的努力工作給公司帶來(lái)了效益，公司也開(kāi)始重用a，進(jìn)入一個(gè)良性循環(huán)!
我認(rèn)為一個(gè)好的培訓(xùn)師要做到這一點(diǎn)才是一個(gè)稱職的培訓(xùn)師。不是你的講課多么激情就是好的培訓(xùn)師，不是你的講課多少流利就是好的培訓(xùn)師，不是你的.語(yǔ)言多么花俏，你的ppt多么精彩就是好的培訓(xùn)師，不是你曾經(jīng)做過(guò)多少次培訓(xùn)就是好的培訓(xùn)師，而是你的課程是不是真正的走進(jìn)的了學(xué)員的內(nèi)心深處，得到他們的認(rèn)可。
做到這一點(diǎn)首先是課程內(nèi)容的價(jià)值。課程內(nèi)容價(jià)值高，是真知良言。我不喜歡有些培訓(xùn)師動(dòng)不動(dòng)就滿嘴的英語(yǔ)，專業(yè)術(shù)語(yǔ)，沒(méi)講之前先說(shuō)自己這個(gè)頭銜那個(gè)頭銜，去過(guò)這，到過(guò)那，和什么大人物認(rèn)識(shí)，還沒(méi)聽(tīng)你課呢先讓你給震住了。
我認(rèn)為越是這樣越說(shuō)明你的知識(shí)掌握的不深入。有的培訓(xùn)內(nèi)容本來(lái)應(yīng)該通俗化，反而弄得很復(fù)雜，真正的大師是能夠把復(fù)雜的東西簡(jiǎn)單化，只有那些一瓶子不滿半瓶子逛蕩的人才會(huì)把簡(jiǎn)單的東西復(fù)雜化，甚至把復(fù)雜的東西更復(fù)雜化!以此來(lái)顯示自己的厲害!
培訓(xùn)心得一句話總結(jié)篇十一
培訓(xùn)是機(jī)會(huì)難得的，參加完培訓(xùn)的同志們都很珍惜這次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),在最短的時(shí)間內(nèi)完成了培訓(xùn)，那么培訓(xùn)心得的總結(jié)怎么寫(xiě)呢?下面是應(yīng)屆畢業(yè)生網(wǎng)為各位推薦的
培訓(xùn)心得總結(jié)
，歡迎大家閱讀參考。
經(jīng)過(guò)這段培訓(xùn)期的生活，我們經(jīng)歷了這樣一個(gè)過(guò)程：我們從校園走入商行的企業(yè)氛圍，開(kāi)始了自己的職場(chǎng)社會(huì)生活，由一個(gè)一直在學(xué)校單一環(huán)境下成長(zhǎng)的學(xué)子，到踏入社會(huì)進(jìn)入內(nèi)蒙古銀行并成為其中的一員。這段時(shí)間，通過(guò)自己的學(xué)習(xí)、付出，人力資源部及相關(guān)培訓(xùn)老師的悉心指導(dǎo)和幫助，我基本成功完成培訓(xùn)的要求。
通過(guò)培訓(xùn)，我獲得了以下心得體會(huì)。
1.作為一名銀行員工，我們每天要以金錢(qián)和數(shù)字為工作對(duì)象，這需要時(shí)時(shí)處處的細(xì)心謹(jǐn)慎、誠(chéng)實(shí)守信、守法合規(guī)、勤勉盡職、對(duì)每項(xiàng)工作負(fù)責(zé)到底。同時(shí)作為一名新行員，我們應(yīng)該學(xué)習(xí)法律知識(shí)，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范。
2.通過(guò)7天的培訓(xùn)，時(shí)間雖短，但授課老師培訓(xùn)課程的前后順序銜接緊密，邏輯性極強(qiáng)。使我對(duì)內(nèi)蒙古銀行的百靈卡業(yè)務(wù)、票據(jù)業(yè)務(wù)、銀行基礎(chǔ)、法律知識(shí)、零售業(yè)務(wù)、國(guó)際業(yè)務(wù)、會(huì)計(jì)基礎(chǔ)等知識(shí)都有了較為系統(tǒng)地認(rèn)識(shí)和學(xué)習(xí)。培訓(xùn)期間前輩給與的鼓勵(lì)讓我增強(qiáng)了我面對(duì)今后工作的信心，更為重要的是我心中建立了一個(gè)大體的框架和思路，知道了到工作的某個(gè)階段該作甚么，該怎么做，怎么做好。通過(guò)培訓(xùn)，掌握了知識(shí)，增強(qiáng)了信心，明確了自我發(fā)展的方向與目標(biāo)。這樣的改變，使得我可以更好的成為一名合格的內(nèi)蒙古銀行員工，并與內(nèi)蒙古銀行一起共同發(fā)展。
3.每天認(rèn)真的學(xué)習(xí)柜面業(yè)務(wù)操作流程，包括對(duì)公業(yè)務(wù)和對(duì)私業(yè)務(wù)，這是我們大部分人入職后要從事的工作。在銀行培訓(xùn)期間，兩位前輩抱著一絲不茍的態(tài)度，認(rèn)真的傳授專業(yè)知識(shí)，耐心的講解在培訓(xùn)期間我所不夠理解的專業(yè)知識(shí)，使我對(duì)內(nèi)蒙古銀行各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程，各種產(chǎn)品都有了較為系統(tǒng)地認(rèn)識(shí)和學(xué)習(xí)，為我們今后工作的開(kāi)展引領(lǐng)了道路。
培訓(xùn)期基本結(jié)束了，感謝xx銀行為我們提供新員工的入行培訓(xùn)，感謝在這期間幫助過(guò)我們的老師和同事。時(shí)間雖然短暫，但是這次培訓(xùn)對(duì)我們來(lái)說(shuō)是人生重要的轉(zhuǎn)折，它把我們從象牙塔帶入了職場(chǎng)，使我們從一個(gè)青澀的學(xué)生走向一個(gè)有責(zé)任心、充滿自信的職業(yè)人。我會(huì)把這一份激情，信任，感激與責(zé)任帶到未來(lái)的工作中，踏踏實(shí)實(shí)的走好每一步，與內(nèi)蒙古銀行共同發(fā)展。
剛走出大學(xué)校門(mén)，我就很榮幸地成為合肥格力公司中的一員，懷著自己美好的希望和從零開(kāi)始的心態(tài)，開(kāi)始了自己人生的新征程。
為了讓我們更快地了解公司、適應(yīng)工作，公司特地從7月8日開(kāi)始對(duì)我們進(jìn)行了為期一周的新員工入職崗前培訓(xùn)。這次培訓(xùn)的內(nèi)容十分豐富，主要有公司歷史沿革、公司組織機(jī)構(gòu)與企業(yè)文化介紹、公司領(lǐng)導(dǎo)講座、各部門(mén)負(fù)責(zé)人講授相關(guān)專業(yè)知識(shí)和自身經(jīng)驗(yàn)的傳授、安全、管理體系以及檔案管理等諸多方面的系統(tǒng)學(xué)習(xí)。經(jīng)過(guò)七天的培訓(xùn)，使我在最短的時(shí)間里了解到本公司的基本運(yùn)作流程，以及公司的發(fā)展歷程與企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀和一些我以前從未接觸過(guò)的專業(yè)知識(shí)等。通過(guò)這次培訓(xùn)，使我受益非淺、深有體會(huì)。
首先，了解公司歷史沿革與公司機(jī)構(gòu)、企業(yè)文化。
開(kāi)始培訓(xùn)的第一天就是介紹單位的歷史沿革，芮書(shū)記介紹得很詳細(xì)，仿佛帶領(lǐng)我們重走過(guò)這50多年的風(fēng)雨，見(jiàn)證企業(yè)的進(jìn)化，也了解到了其中的艱辛。這使我們更加珍惜現(xiàn)在來(lái)之不易的今天，激勵(lì)我們更加努力去建設(shè)輝煌的明天。
在同一天，張書(shū)記為我們介紹了公司現(xiàn)在的組織機(jī)構(gòu)，使我們從宏觀上了解公司的各大部門(mén)及其主要職能，為以后聯(lián)系工作，提高工作效率做好鋪墊。張書(shū)記還為我們?cè)敿?xì)地介紹了本公司的企業(yè)文化。在我工作的3個(gè)月來(lái)，我感覺(jué)公司的工作氛圍、人際交往甚至是走在公司的路上都是有激情而又放松的。有激情是因?yàn)樵诠ぷ髦心軐W(xué)習(xí)到很多的知識(shí)與技巧，放松則是心理上的，這正是“工作著并快樂(lè)著”的感覺(jué)，讓我感到無(wú)比的滿足。
第二，培訓(xùn)使我對(duì)公司主要業(yè)務(wù)有了基本的感知與認(rèn)識(shí)。
我在公司的檔案室工作，在學(xué)校學(xué)習(xí)的也是專業(yè)的檔案知識(shí)，可以說(shuō)，對(duì)于勘察測(cè)量這方面來(lái)說(shuō)，我完全是個(gè)門(mén)外漢。這一次培訓(xùn)，是我第一次系統(tǒng)接觸這方面的知識(shí)，真是受益不少，學(xué)到了很多新的知識(shí)。
經(jīng)過(guò)幾次專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)，我大致了解了公司的主要工作任務(wù)，大概分為勘察、測(cè)量、巖土試驗(yàn)、測(cè)試這幾大方面，并分別有對(duì)應(yīng)的部門(mén)負(fù)責(zé)。比如說(shuō)工程師辦公室主要負(fù)責(zé)巖土工程工作，主要有勘察、設(shè)計(jì)、治理、檢驗(yàn)、監(jiān)測(cè);測(cè)試中心主要負(fù)責(zé)原位測(cè)試、樁基檢測(cè)等等。并且我對(duì)其主要工作流程以及一些術(shù)語(yǔ)也有了大致的了解，總算不會(huì)像剛來(lái)的時(shí)候一樣，連公司的主要業(yè)務(wù)都不清不楚了。
第三，學(xué)習(xí)了公司的安全管理與管理體系方面的知識(shí)
用了一天的時(shí)間，我們系統(tǒng)學(xué)習(xí)了安全方面的知識(shí)與公司管理體系方面的知識(shí)。我想這對(duì)于我們應(yīng)屆畢業(yè)生來(lái)說(shuō)，還是比較陌生的'知識(shí)。我認(rèn)為其目的就是為了一、保證安全生產(chǎn);二、提高工作效率、三、提升企業(yè)形象。最終的目的就是使利益最大化。在這基礎(chǔ)上有很多理論的知識(shí)與制度，這還需要我們?cè)谄綍r(shí)的工作中就注意，比如安全，在任何一個(gè)細(xì)小的環(huán)節(jié)中我們都要注意安全的問(wèn)題，比如人走斷電、防火、防盜，還有特別是在施工現(xiàn)場(chǎng)的一些用電安全、人員安全等。這些在實(shí)際工作之后可能才能注意到更多問(wèn)題，并寫(xiě)入制度，是安全管理更加規(guī)范。
公司是本行業(yè)第一批獲得管理體系三標(biāo)合一的公司，并有符合公司實(shí)際情況的管理方針。在學(xué)習(xí)中我們學(xué)習(xí)到了一個(gè)以不變應(yīng)萬(wàn)變的管理模式，也就是pdca循環(huán)：從play(計(jì)劃)到do(實(shí)施)到check(分析檢查)到action(持續(xù)改進(jìn))。不管是qhsems、ems、ohsms，這一循環(huán)始終貫穿其中。仔細(xì)看，這一循環(huán)也適用于我們生活各方面，這其實(shí)也就是一個(gè)經(jīng)驗(yàn)積累的過(guò)程，從不會(huì)到會(huì)，從不好到好，從好到更好的一個(gè)過(guò)程。我相信，這個(gè)簡(jiǎn)單而明確的循環(huán)會(huì)伴隨我一生，成為我不斷進(jìn)步的標(biāo)尺。
第四，學(xué)習(xí)了公司檔案與人事方面的知識(shí)
最后一天我們首先學(xué)習(xí)了公司的檔案管理制度及公司檔案室的主要職能。由于我是在檔案室工作，并且已經(jīng)進(jìn)行過(guò)2個(gè)月的實(shí)習(xí)，對(duì)這一方面比較熟悉。我認(rèn)為檔案的價(jià)值在于利用，在別人需要資料的時(shí)候，能快速及時(shí)地找到所需資料是檔案是檔案人員最主要的職責(zé)。公司的檔案室已有了50幾年的歷史，制度健全，庫(kù)房分類明確。在實(shí)習(xí)中，我就深深的體會(huì)到，我沒(méi)有選錯(cuò)單位。有好的基本建設(shè)，有好的師傅，真正的讓我能學(xué)以致用，并能通過(guò)實(shí)踐體驗(yàn)更好地掌握理論知識(shí)。公司檔案室還兼管著規(guī)范與雜志的管理，并有專門(mén)的閱覽室，是專業(yè)技術(shù)人員能及時(shí)了解新規(guī)范掌握行業(yè)新動(dòng)態(tài)。
人事方面，李主任主要為我們介紹了新進(jìn)員工的待遇、假期、職稱等問(wèn)題。我想這也應(yīng)該是我們很關(guān)心的一個(gè)話題。李主任介紹得很詳細(xì)，分別介紹了各部門(mén)的工資情況，我也覺(jué)得越透明越公平，越公開(kāi)越不敏感。我比較關(guān)心職稱的問(wèn)題，檔案系列的職稱是要上社會(huì)去考的，我想從現(xiàn)在開(kāi)始就應(yīng)該抓住專業(yè)知識(shí)不放松，爭(zhēng)取能早日更上一層樓。
最后，培訓(xùn)中領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們提出的要求。
這次培訓(xùn)中我學(xué)到了很多知識(shí)，但感觸最深的是每一位領(lǐng)導(dǎo)基本上都提到一個(gè)要求，那就是學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、在學(xué)習(xí)。一刻也不能放松，不僅要轉(zhuǎn)研本專業(yè)的知識(shí)，還要了解其他專業(yè)的知識(shí)，比如說(shuō)我自己，就應(yīng)該多了解了解勘察、測(cè)量等方面的知識(shí)，這樣有利于我了解檔案內(nèi)容，提高工作效率與質(zhì)量。此外，就是希望能盡快地進(jìn)入工作狀態(tài)，做好思想意識(shí)的轉(zhuǎn)變，從受者轉(zhuǎn)變成施者。我認(rèn)為我在這方面做得也比較到位，畢竟已經(jīng)經(jīng)過(guò)了2個(gè)月的實(shí)習(xí)，感覺(jué)現(xiàn)在也慢慢走上正軌了。最后就是希望我們能腳踏實(shí)地的工作，養(yǎng)成良好的工作與生活習(xí)慣，為自己積累資本、為公司創(chuàng)造利益。
到現(xiàn)在為止我已經(jīng)在公司工作了3個(gè)月了，這次的職前培訓(xùn)讓我對(duì)公司有了更深的了解，增進(jìn)了不少知識(shí)，更重要的是讓我對(duì)自己有了新的認(rèn)識(shí)與新的奮斗目標(biāo)，“水不流則腐，人不進(jìn)則退”，在今后的工作中，生活中我將加倍地學(xué)習(xí)，不斷地提高自己的素質(zhì)。在公司走“新、特、精”強(qiáng)企之路之際，我作為公司的一員，也要有這樣的理念，發(fā)展自身的“新、特、精”，為適應(yīng)公司不斷發(fā)展的需求完善自己，爭(zhēng)取做到自己對(duì)公司利益的最大化。
培訓(xùn)心得一句話總結(jié)篇十二
有幸得以外出培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，這次去南京的任務(wù)，是聽(tīng)許卓婭老師的講座，并參觀南京一些比較有特色的幼兒園。
曾多少次在幼教書(shū)籍刊物上看到過(guò)許卓婭這個(gè)名字，一直在猜想這會(huì)是個(gè)什么樣的人呢?這一次總算得以見(jiàn)見(jiàn)廬山真面目了!上午聽(tīng)課時(shí)，我正好站在她的身后，毫不講究的短發(fā)，其間還夾雜著不少的白發(fā)，簡(jiǎn)樸自然的穿著是我對(duì)她的第一印象。我想倘若走在那些買菜的大媽群里，她也是絲毫不起眼的。但是看到她在臺(tái)上手舞足蹈，聲情并茂，那些讓我模仿不來(lái)的一舉一動(dòng)，確實(shí)讓我心生佩服之情!聽(tīng)她的講座，一開(kāi)口，美麗即刻綻放，感覺(jué)在上面的不是一個(gè)老太太，而是正當(dāng)年的知性女青年。她的聲音清亮悅耳，語(yǔ)言表達(dá)清晰流暢，干凈清爽，如行云流水，通俗易懂，深入淺出，沒(méi)有顛來(lái)倒去的重復(fù)羅嗦。在與我們互動(dòng)的過(guò)程中，她唱得好，舞蹈感覺(jué)也美，沒(méi)有拘謹(jǐn)與做作，而且極具感染力。在她的帶動(dòng)下，我們很快進(jìn)入角色，在身臨其境中，領(lǐng)悟一種全新的先進(jìn)的教育理念，教育策略。
這次最大的收獲就是學(xué)到了許卓婭老師音樂(lè)律動(dòng)的教學(xué)法，是通用的教學(xué)法，老師自己也稱作是“音樂(lè)律動(dòng)的傻瓜流程”即是“故事——?jiǎng)幼鳌魳?lè)——其他(提升層次)”。這個(gè)教學(xué)法我也應(yīng)用到了自己班里的教學(xué)中，上起課來(lái)我覺(jué)得孩子們都樂(lè)在其中，一點(diǎn)兒也不困難，將歌詞化成有趣的小故事，讓孩子們理解完故事，再加上動(dòng)作，配上動(dòng)聽(tīng)的音樂(lè)，孩子們的興趣更加高漲。這樣的方法不刻板，很寬松，孩子和老師都是快樂(lè)的。
之后，我們參觀了南京的三八保育院、河海大學(xué)幼兒園和南京市市級(jí)機(jī)關(guān)幼兒園。這三所幼兒園分別是江蘇省示范幼兒園、南京市示范性實(shí)驗(yàn)幼兒園、江蘇省示范性實(shí)驗(yàn)幼兒園。都有著各自的辦園特色。園所占地面積都不大，幼兒活動(dòng)室的空間顯得相對(duì)狹小，但是給我的感覺(jué)就是每一位老師都會(huì)很合理、很充分地利用教室里的每一個(gè)角落，在有限的空間里盡力地為幼兒構(gòu)建無(wú)限的活動(dòng)區(qū)域!教室的布置也是很有特色，生態(tài)化的，廢物的再回收利用是其一大亮點(diǎn)。老師們用自己勤勞的巧手，將廢舊的東西重新加工改造，變成新的東西讓孩子們玩，這點(diǎn)是值得我學(xué)習(xí)的!
這次的培訓(xùn)學(xué)習(xí)在我們的戀戀不舍中敲響了結(jié)尾的鐘聲，一周的行程結(jié)束了，回想這幾天的培訓(xùn)課程、參觀學(xué)習(xí)，感覺(jué)受益匪淺。知名教授、授課教師的博文廣識(shí)、生動(dòng)講解、精彩案例無(wú)不在我的腦海里留下了深刻的印象?！拔渚A，棄其糟粕”，我將好好利用這一次的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，對(duì)照自己，慎思自己，讓自己的專業(yè)成長(zhǎng)更上一臺(tái)階!
培訓(xùn)心得一句話總結(jié)篇十三
20xx年11月8日接到通知，到上海進(jìn)行為期一個(gè)月（11月11日—12月12日）的d級(jí)培訓(xùn)。在這一個(gè)月的培訓(xùn)課程中，我得到了中心的熱情關(guān)懷和真誠(chéng)的幫助?；仡欉@個(gè)月的培訓(xùn)：
第一周，在的帶領(lǐng)下培訓(xùn)安全教育，學(xué)生守則；電梯電氣基礎(chǔ)原理，以及xx老師電梯、自動(dòng)扶梯機(jī)械總體、主要部件介紹（授課和現(xiàn)場(chǎng)），xx老師電梯、自動(dòng)扶梯維保安全操作規(guī)范，xxx老師電梯電氣總體、產(chǎn)品功能、col圖講解；現(xiàn)場(chǎng)講解和功能現(xiàn)場(chǎng)演示，xxx老師維保常用儀器、儀表、工具講解；電梯運(yùn)行狀況檢查，進(jìn)行了詳細(xì)的講解。
第二、三周就是在xxx、xxx老師的引領(lǐng)下對(duì)機(jī)房、層站、轎頂、井道、轎廂、底坑維保，上部桁架、下部桁架、中部桁架、外部維保講解；安全裝置、運(yùn)行狀況檢查，各種升降梯困人救援方法，理論的基礎(chǔ)上對(duì)電梯進(jìn)行實(shí)際的操作，及維保時(shí)應(yīng)該注意的細(xì)節(jié)，在實(shí)踐過(guò)程中我們將老師分配的培訓(xùn)任務(wù)認(rèn)認(rèn)真真的按照規(guī)范一步步的完成下來(lái)。雖然對(duì)于剛進(jìn)公司不久的我來(lái)說(shuō)有一些生澀，但最后在老師的講解和同學(xué)的幫助下還是能夠獨(dú)立完成的。
第四周，培訓(xùn)的實(shí)踐內(nèi)容也基本結(jié)束，接下來(lái)老師針對(duì)我們平時(shí)保養(yǎng)中的常見(jiàn)故障的`判斷及如何解決進(jìn)行了講解，是我們更加明白了遇到問(wèn)題時(shí)的解決方法，及問(wèn)題解決后的善后工作，接下來(lái)就是以考試形式來(lái)結(jié)束我們這個(gè)月的培訓(xùn)成果了。在這周我們開(kāi)始了緊張的復(fù)習(xí)，回顧這幾周的培訓(xùn)內(nèi)容，跟各個(gè)分公司的同事討論著平時(shí)保養(yǎng)時(shí)學(xué)到的東西，不僅讓自己的眼界更加的開(kāi)闊，同時(shí)也讓自己在以后的工作中碰到類似的問(wèn)題，有了更好的處理問(wèn)題的方法。在這一個(gè)月的對(duì)各種理論和實(shí)踐知識(shí)的學(xué)習(xí)，隨著考試的結(jié)束，我們的培訓(xùn)也伴隨著酸甜苦辣落下了帷幕。最后再次感謝公司給我這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，并感謝給我們授課的老師們，感謝你們認(rèn)真的教學(xué)，感謝你們不厭其煩的回答我們所不知道的電梯知識(shí)及課外知識(shí)，讓我對(duì)電梯有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)和了解。通過(guò)這次的學(xué)習(xí)，我深深的感覺(jué)到了自己維保工作時(shí)的缺陷。因此，在今后的工作中更要努力的扎實(shí)的做事，增強(qiáng)自己的獨(dú)立能力，不斷的充實(shí)自己的專業(yè)知識(shí)，提高自己的專業(yè)技能水平，嚴(yán)格的執(zhí)行公司的規(guī)章制度，確保工作能夠及時(shí)的完成。同時(shí)，這次的培訓(xùn)使我認(rèn)識(shí)到了平時(shí)工作很多地方的不足和一知半解。在老師的講解及培訓(xùn)下，我學(xué)到了平時(shí)工作中學(xué)不到的東西，使我對(duì)電梯有了更進(jìn)一步的了解，充分的調(diào)動(dòng)了學(xué)習(xí)的積極性，為能夠更好地工作打下了一個(gè)扎實(shí)的基礎(chǔ)。
培訓(xùn)心得一句話總結(jié)篇十四
培訓(xùn)是一種提升個(gè)人素質(zhì)和技能的有效途徑，通過(guò)參加培訓(xùn)，我不僅拓寬了知識(shí)面，提高了工作效率，還收獲了許多有用的工作經(jīng)驗(yàn)。我曾經(jīng)參加過(guò)一個(gè)關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展的培訓(xùn)課程，其中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴讓我深感受益匪淺。在這個(gè)培訓(xùn)中，我通過(guò)親身體驗(yàn)和學(xué)習(xí)，逐漸理解和掌握了什么是真正的領(lǐng)導(dǎo)力，并培養(yǎng)出自己的指導(dǎo)思想和方法。通過(guò)培訓(xùn)，我體會(huì)到了領(lǐng)導(dǎo)力對(duì)工作和團(tuán)隊(duì)的重要性，也認(rèn)識(shí)到了實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)需要不斷學(xué)習(xí)和提高的道理。
首先，在培訓(xùn)課程中，我意識(shí)到領(lǐng)導(dǎo)力是一種通過(guò)影響他人來(lái)達(dá)到共同目標(biāo)的能力。在現(xiàn)實(shí)工作中，我們常常要面臨各種各樣的挑戰(zhàn)和困難，而一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該能夠發(fā)揮自己的影響力，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)克服困難，達(dá)到預(yù)定的目標(biāo)。通過(guò)課程中的案例分析和角色扮演等活動(dòng)，我深刻地認(rèn)識(shí)到領(lǐng)導(dǎo)力的重要性，以及如何在實(shí)際工作中發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)者的作用。
其次，培訓(xùn)還使我認(rèn)識(shí)到一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該具備哪些素質(zhì)和能力。在課程中，我們學(xué)習(xí)了一些領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展的基本原則和方法，包括情緒管理、溝通技巧、目標(biāo)設(shè)定和團(tuán)隊(duì)建設(shè)等。我發(fā)現(xiàn)一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該具備堅(jiān)定的意志、強(qiáng)大的執(zhí)行力和良好的人際關(guān)系能力。只有具備這些素質(zhì)，才能夠在實(shí)際工作中發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)者的作用，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)取得良好的業(yè)績(jī)。
此外，通過(guò)培訓(xùn)，我還深刻體會(huì)到領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)和提高的過(guò)程。在課程中，我們學(xué)習(xí)了許多關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)力的理論和模型，但真正要成為一位優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者，需要將這些理論付諸實(shí)踐，并不斷從實(shí)踐中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷改進(jìn)自己的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。通過(guò)培訓(xùn)，我明白了學(xué)習(xí)和實(shí)踐是相輔相成的，只有在實(shí)踐中不斷學(xué)習(xí)，才能夠不斷提高自己的領(lǐng)導(dǎo)能力。
最后，在培訓(xùn)課程的收獲中，我發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)不僅可以提高個(gè)人的領(lǐng)導(dǎo)能力，也對(duì)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展起到了積極的促進(jìn)作用。在培訓(xùn)中，我們與其他同學(xué)進(jìn)行了深入的討論和交流，通過(guò)與他人的互動(dòng)，我們可以分享彼此的工作經(jīng)驗(yàn)和心得體會(huì)，相互啟發(fā)和學(xué)習(xí)。通過(guò)培訓(xùn)，我結(jié)識(shí)了許多志同道合的伙伴，他們不僅成為我生活中的朋友，也成為了我在工作中的伙伴和合作伙伴。通過(guò)相互學(xué)習(xí)和支持，我們共同提高了自己的領(lǐng)導(dǎo)能力，為團(tuán)隊(duì)的發(fā)展做出了積極的貢獻(xiàn)。
總的來(lái)說(shuō)，通過(guò)參加領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展的培訓(xùn)，我深刻地認(rèn)識(shí)到了領(lǐng)導(dǎo)力的重要性，也明白了如何培養(yǎng)和提高自己的領(lǐng)導(dǎo)力。同時(shí)，我也發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)力的發(fā)展需要不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，并且可以通過(guò)培訓(xùn)課程與他人的交流互動(dòng)來(lái)取得更好的效果。通過(guò)培訓(xùn)，我從一個(gè)普通的員工逐漸成長(zhǎng)為一名優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者，我將會(huì)繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和提高自己的能力，為團(tuán)隊(duì)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
培訓(xùn)心得一句話總結(jié)篇十五
第一段：介紹培訓(xùn)背景和目的（200字）。
最近，我參加了一次關(guān)于職業(yè)發(fā)展的培訓(xùn)課程。這個(gè)培訓(xùn)是由一家專業(yè)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)舉辦的，旨在幫助參訓(xùn)者提升自己的職業(yè)能力和技能。我對(duì)這個(gè)培訓(xùn)非常期待，因?yàn)槲蚁Ｍㄟ^(guò)學(xué)習(xí)進(jìn)一步發(fā)展自己，并提升在職場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力。在這次培訓(xùn)中，我學(xué)到了許多知識(shí)和技巧，也收獲了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
第二段：總結(jié)培訓(xùn)過(guò)程及內(nèi)容（200字）。
在這次培訓(xùn)中，我們學(xué)習(xí)了許多關(guān)于職業(yè)發(fā)展的重要內(nèi)容。其中包括了如何制定職業(yè)規(guī)劃、如何提升自己的溝通能力、如何有效地管理時(shí)間和任務(wù)、如何應(yīng)對(duì)職場(chǎng)壓力等等。這些內(nèi)容都是職場(chǎng)中非常重要的方面，對(duì)于我們的個(gè)人成長(zhǎng)和職業(yè)發(fā)展至關(guān)重要。
第三段：總結(jié)個(gè)人收獲和體會(huì)（300字）。
通過(guò)這次培訓(xùn)，我充分認(rèn)識(shí)到了自己的不足之處，并受到了很大的啟發(fā)和鼓舞。培訓(xùn)中的案例分析和實(shí)際操作讓我更加深入地了解了一些職業(yè)發(fā)展方面的問(wèn)題，并學(xué)會(huì)了如何主動(dòng)解決這些問(wèn)題。同時(shí)，培訓(xùn)中的小組討論和互動(dòng)環(huán)節(jié)讓我有機(jī)會(huì)與其他參訓(xùn)者交流和分享心得，從中獲得了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和建議。
在培訓(xùn)結(jié)束后，我制定了一份詳細(xì)的職業(yè)規(guī)劃，并設(shè)定了一些可行的目標(biāo)。我意識(shí)到，只有明確自己的目標(biāo)并采取行動(dòng)，才能不斷進(jìn)步并在職場(chǎng)中獲得成功。同時(shí)，我也意識(shí)到溝通能力對(duì)于職業(yè)發(fā)展的重要性。在培訓(xùn)中，我通過(guò)角色扮演和演講練習(xí)等活動(dòng)，提高了自己的溝通技巧和自信心。這些技能將對(duì)我未來(lái)的職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生積極的影響。
第四段：對(duì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和導(dǎo)師的評(píng)價(jià)（200字）。
我對(duì)這個(gè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和導(dǎo)師給予了很高的評(píng)價(jià)。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)組織有序，教學(xué)資源豐富。他們的培訓(xùn)方式很多樣化，既有理論知識(shí)的講解，又有實(shí)際的案例分析和角色扮演等活動(dòng)，讓我們能夠更好地理解和應(yīng)用所學(xué)內(nèi)容。導(dǎo)師具有豐富的職業(yè)經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識(shí)，他們?yōu)槲覀兲峁┝撕芏鄬?shí)用的建議和指導(dǎo)。導(dǎo)師還鼓勵(lì)我們勇于嘗試和挑戰(zhàn)自己，這對(duì)于我們的個(gè)人成長(zhǎng)和職業(yè)發(fā)展非常有幫助。
第五段：總結(jié)培訓(xùn)的重要性和未來(lái)計(jì)劃（300字）。
通過(guò)這次培訓(xùn)，我認(rèn)識(shí)到不斷提升職業(yè)能力是職場(chǎng)中必不可少的一部分。只有持續(xù)學(xué)習(xí)和不斷進(jìn)步，我們才能在激烈的職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。因此，我決定將來(lái)還會(huì)繼續(xù)參加各種培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，不斷完善自己的職業(yè)技能和知識(shí)儲(chǔ)備。同時(shí)，我也會(huì)將所學(xué)所得應(yīng)用到實(shí)際工作中，努力實(shí)現(xiàn)自己的職業(yè)目標(biāo)。
總之，這次職業(yè)發(fā)展培訓(xùn)給了我很多啟發(fā)和動(dòng)力。通過(guò)學(xué)習(xí)和交流，我不僅提高了自己的職業(yè)能力，還拓寬了職業(yè)視野和人際交往能力。我相信，只要堅(jiān)持不懈地努力，勇于挑戰(zhàn)和改變自己，就能在職場(chǎng)中獲得更大的成功和成就。
培訓(xùn)心得一句話總結(jié)篇十六
我是個(gè)喜歡看書(shū)的人，尤其是閑暇的時(shí)候書(shū)是我的精神食糧，我可以不吃飯不睡覺(jué)，但我絕對(duì)不能忍受自己長(zhǎng)時(shí)間的不看書(shū)?；蛟S正是因?yàn)樽约簤嬋霅?ài)河以來(lái)很少認(rèn)真系統(tǒng)的看書(shū)的緣故，有那么一段時(shí)間心總是惶惑不安地，有時(shí)甚至有幾分悲觀與絕望。書(shū)是撫平內(nèi)心創(chuàng)傷的最好的藥劑，特別是對(duì)于我這樣一個(gè)骨子里偏安靜不喜歡喧鬧，業(yè)余愛(ài)好又少得可憐的人而言，書(shū)在生活中的重要性更加凸顯。翻開(kāi)過(guò)去的讀書(shū)筆記，可以肯定的一點(diǎn)是，自己確實(shí)是看了不少書(shū)的，可仔細(xì)回味，真正引起自己深刻共鳴的書(shū)真的屈指可數(shù)。似乎大多數(shù)閱讀過(guò)的書(shū)，僅僅是增加了我的知識(shí)，讓我表達(dá)時(shí)多了些佐料。直到最近讀了郭城的小說(shuō)《培訓(xùn)師》，那顆被現(xiàn)實(shí)的瑣碎弄得有些膽怯消極的心再次掀起波瀾，對(duì)于我所鐘愛(ài)的培訓(xùn)事業(yè)，以及我的人生規(guī)劃，我都有了哲學(xué)意義上的領(lǐng)會(huì)!
說(shuō)實(shí)話，在大三之前我對(duì)于自己的人生是一片茫然的，我不知道自己將來(lái)會(huì)以何謀生立足于社會(huì)。但那時(shí)我知道有一件事情會(huì)讓自己開(kāi)心，那就是演講。于是，當(dāng)在學(xué)業(yè)上遭遇不順時(shí)，我總會(huì)在演講中尋找到自信和生活的樂(lè)趣。那時(shí)的演講，應(yīng)該來(lái)說(shuō)僅僅是我的一個(gè)興趣愛(ài)好，就比如別人喜歡唱歌、書(shū)法或者打球一樣。直到大三時(shí)，接觸了哈爾濱市的口才實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營(yíng)，那時(shí)我才第一次明白原來(lái)演講做好了可以去做培訓(xùn)，培訓(xùn)別人的口才。也是那時(shí)候我明白什么叫培訓(xùn)，什么是培訓(xùn)師。之后在圖書(shū)館讀書(shū)時(shí)，讀到了姜嵐昕的《油，生命的油站》，如此我才知道原來(lái)培訓(xùn)是一個(gè)行業(yè)，里面還包括咨詢。姜嵐昕的文字所描述的自己創(chuàng)建培訓(xùn)公司的經(jīng)歷，讓我熱血澎湃，因?yàn)槟菚r(shí)的我以為，自己的演講比他厲害，既然他都可以做培訓(xùn)，我為什么不可以呢?從那開(kāi)始，我的內(nèi)心播下了一顆夢(mèng)想的種子-----將來(lái)做一名培訓(xùn)師。
當(dāng)你內(nèi)心期望自己成為什么樣的人時(shí)，你的目光就會(huì)自然地聚焦到你所期望的那個(gè)領(lǐng)域。自從確立了那個(gè)夢(mèng)想之后，我的人生便開(kāi)始沸騰了。我不斷尋找機(jī)會(huì)發(fā)表演講，為的是煉就卓越的口才;我不斷尋找平臺(tái)表現(xiàn)自己，為的是找到夢(mèng)想起飛的跑道;我亦不斷博覽群書(shū)研究培訓(xùn)和管理，為的是豐富自己的內(nèi)涵。如此，我知道了余世維，李踐等一流名師，還幾經(jīng)周折親自聆聽(tīng)了我的偶像姜嵐昕和侯志奎的演講。關(guān)于培訓(xùn)界的種種，包括各培訓(xùn)風(fēng)云人物的成長(zhǎng)經(jīng)歷，行業(yè)的發(fā)展概況，培訓(xùn)圈子里的諸多規(guī)則。相比那些不了解培訓(xùn)的人來(lái)講，對(duì)于培訓(xùn)行業(yè)我絕對(duì)稱得上是個(gè)行家!
然而，突然有一天我發(fā)現(xiàn)，其實(shí)培訓(xùn)圈就如娛樂(lè)圈，我了解那些培訓(xùn)明星的動(dòng)態(tài)，那跟大家了解娛樂(lè)圈明星的八卦有什么區(qū)別呢?我的人生目標(biāo)是把自己打造成明星，而非充當(dāng)娛樂(lè)圈大嘴宋祖德那樣的角色。于是，我開(kāi)始把目光聚焦到如何把自己變成圈內(nèi)人，這是我成為圈內(nèi)明星的前提!如此我便開(kāi)始了漫長(zhǎng)的打入培訓(xùn)圈的漫漫征途!
到現(xiàn)在回想起來(lái)，真的經(jīng)歷了許多許多。從一開(kāi)始的獨(dú)闖西安直奔姜嵐昕老師的世華集團(tuán)，再到轉(zhuǎn)戰(zhàn)杭州世華分公司，而后又到行動(dòng)成功教育集團(tuán)杭州分公司。這兩家公司的經(jīng)歷，讓我零距離接觸了培訓(xùn)大師，知名培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，對(duì)于培訓(xùn)公司的狀況有了細(xì)致的了解。之后我經(jīng)歷了哈市卓越經(jīng)緯，在其中的短暫時(shí)間里，我明接觸了管理咨詢，第一次清楚咨詢和培訓(xùn)的真正區(qū)別。再之后我又經(jīng)歷了哈市的凱基文化發(fā)展有限公司，期間擔(dān)任培訓(xùn)專員，那時(shí)的自己第一次實(shí)際操作企業(yè)內(nèi)部的培訓(xùn)，讓我緊密的把所學(xué)人力資源知識(shí)和企業(yè)內(nèi)訓(xùn)結(jié)合起來(lái)。再后來(lái)離開(kāi)哈市去濟(jì)南，擔(dān)任濟(jì)南某信息科技公司的內(nèi)訓(xùn)師，那經(jīng)歷讓我明白了還有一種培訓(xùn)師叫會(huì)議營(yíng)銷講師。最后我來(lái)到了南京，接觸了不少大學(xué)生教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，并開(kāi)始了大學(xué)生素養(yǎng)培訓(xùn)。
在給大學(xué)生培訓(xùn)的過(guò)程中，讓我真正成為了一名職業(yè)講師。這些讓我有機(jī)緣認(rèn)識(shí)郭總，并和郭總有長(zhǎng)達(dá)一年多的合作。在與郭總的合作過(guò)程中，不論是自身培訓(xùn)能力還是管理咨詢能力都得到了較大提升。這一年，讓我站在旁觀者的角度，對(duì)于企業(yè)管理有了更為深刻的理解，對(duì)于自己的職業(yè)路徑也有了更為深入的思考。在經(jīng)歷了如此多的周折之后，我終于很明晰的知道自己該如何成就自己，讓自己一步步接近自己的夢(mèng)想。于是才有了和獵寶的姻緣，也才讓我有機(jī)會(huì)獨(dú)自去為沃藍(lán)、美的世界等企業(yè)做培訓(xùn)。
如果不是郭城的《培訓(xùn)師》這部書(shū)，或許我不會(huì)如此細(xì)致的去回望自己的職業(yè)路徑。郭城書(shū)中描述的主人公richard是在職場(chǎng)摸爬滾打，經(jīng)歷了許多疼痛與挫折之后才最終發(fā)現(xiàn)原來(lái)職業(yè)培訓(xùn)師才是自己的歸宿，才是自己內(nèi)心的向往!相比之下我可能比較幸運(yùn)吧，因?yàn)閺某龅赖哪翘炱?，我就很清晰的知道自己要什么，喜歡什么，適合什么，并且堅(jiān)定了成為知名培訓(xùn)師和管理專家的決心?？勺屪约盒耐吹氖牵m然確定了職業(yè)目標(biāo)，我卻一直在摸索，在觀察，在試探，我一直在考量，培訓(xùn)師這個(gè)職業(yè)是否值得我去為之付出一生!結(jié)果這一觀察就是三年時(shí)光!在觀察中，我興奮過(guò)，為培訓(xùn)師的前途光明;我絕望過(guò)，為培訓(xùn)師的艱難辛苦;我動(dòng)搖過(guò)，為培訓(xùn)師的生涯瓶頸。
感謝《培訓(xùn)師》這本小說(shuō)，寫(xiě)出了我的心聲，揭開(kāi)了培訓(xùn)師的神秘面紗，也了卻了我心中對(duì)于自己將要為之奮斗終生的這個(gè)職業(yè)的疑惑。小說(shuō)中主人公的親身經(jīng)歷就是培訓(xùn)師如何成長(zhǎng)的最好范例，他從一個(gè)失意的海歸，到一個(gè)膽怯的產(chǎn)品講解員，再到項(xiàng)目經(jīng)理，再到集團(tuán)受人歡迎的資深內(nèi)訓(xùn)師，直到最后走出公司，成為自由職業(yè)講師。其中對(duì)于培訓(xùn)講授過(guò)程中的明線、暗線、輔線之說(shuō);對(duì)于培訓(xùn)師開(kāi)場(chǎng)的abc法則，即attention,benefit和connection;還有培訓(xùn)互動(dòng)十大補(bǔ)丸等，讓我受益匪淺。
培訓(xùn)心得一句話總結(jié)篇十七
隨著社會(huì)的不斷發(fā)展，教育培訓(xùn)成為了越來(lái)越多人關(guān)注的話題。在求職和職業(yè)發(fā)展方面，教育培訓(xùn)也是很重要的一環(huán)。近期我參加了一次教育培訓(xùn)活動(dòng)，收獲頗豐，這次活動(dòng)中我記憶深刻的是其中的一句建議，我認(rèn)為它非常有用，因?yàn)樗o我的教育和職業(yè)生涯帶來(lái)了頗好的改變。這句話是：要想在工作中獲得成功，必須將每一項(xiàng)任務(wù)都做到最好。在我接下來(lái)的文章中，我想談一下這句話給我的啟示和改變。
首先，我意識(shí)到一項(xiàng)任務(wù)的完成不是力求最快最便捷，而是盡可能地做得最好。這句話告訴我，完成任務(wù)不能忽略任何一個(gè)細(xì)節(jié)。要追求完美，要花費(fèi)時(shí)間去琢磨任務(wù)中的小細(xì)節(jié)、差距和問(wèn)題。這不僅能夠增加自己的專業(yè)技能，還能增強(qiáng)職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，挑戰(zhàn)自己的極限，從而使自己成為一位高效優(yōu)秀的職業(yè)人士。
其次，我意識(shí)到要將任務(wù)做到最好，不僅要自己高度重視，還要遵循客戶和公司的要求，以滿足他們的需求。由此，我對(duì)客戶和公司有了更深刻的理解，明確了他們的要求和意愿，進(jìn)而提供更優(yōu)秀的服務(wù)，實(shí)現(xiàn)自我的職業(yè)發(fā)展。
再次，我意識(shí)到，想要在職場(chǎng)上獲得成功，需要積極參加職業(yè)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)新知識(shí)。了解最新趨勢(shì)和技術(shù)的興起，及時(shí)換取新技能。通過(guò)持續(xù)學(xué)習(xí)，我可以提高自己的專業(yè)能力和技能，并且提高效率和工作質(zhì)量，不斷獲得更多的發(fā)展機(jī)會(huì)。
最后，我深深體會(huì)到對(duì)任務(wù)的精益求精，不僅能在職業(yè)上受益無(wú)窮，而且能夠讓我以一個(gè)更積極地方式面對(duì)生活。這樣的態(tài)度可以培養(yǎng)出更創(chuàng)新和有效的解決問(wèn)題能力，使我成為一個(gè)更出色的領(lǐng)導(dǎo)或團(tuán)隊(duì)的一員。精益求精策略不僅增加了工作的問(wèn)題識(shí)別和解決能力，同時(shí)也能增強(qiáng)承諾和勇氣。通過(guò)完全投入和奉獻(xiàn)，我稱之為"精益求精態(tài)度"，能夠獲得職業(yè)成功并且實(shí)現(xiàn)人生目標(biāo)。
總之，這句話——"要想在工作中獲得成功，必須將每一項(xiàng)任務(wù)都做到最好"，對(duì)我來(lái)說(shuō)是非常有益的。如果每位職業(yè)人士都根據(jù)這個(gè)策略來(lái)行動(dòng)，無(wú)疑會(huì)促進(jìn)公司的生產(chǎn)力和員工們的職場(chǎng)成長(zhǎng)，真正實(shí)現(xiàn)自己的職業(yè)目標(biāo)。
培訓(xùn)心得一句話總結(jié)篇十八
我在護(hù)士長(zhǎng)崗位5年時(shí)間，今天十分有幸向大家匯報(bào)我5年來(lái)的工作體會(huì)。
提倡人性化服務(wù)山因木而秀，地因水而活，山，地，水因人而有靈氣。我們護(hù)理工作始終堅(jiān)持以人為本，不僅注重護(hù)理質(zhì)量，更注重對(duì)患者人性化服務(wù)，堅(jiān)持以病人為中心，在尊重，理解，關(guān)懷病人的基礎(chǔ)上，為病人提供溫馨，周到的服務(wù)。尊重病人的人格，重視病人的人格，重視病人的心理需求，從患者的特點(diǎn)和個(gè)性出發(fā)，以順應(yīng)時(shí)代發(fā)展和衛(wèi)生需求為切入點(diǎn)，不斷改善服務(wù)措施。首先，責(zé)任護(hù)士熱情接待病人，并把病人送至床邊，主動(dòng)向病人或家屬介紹病區(qū)環(huán)境，作息時(shí)間，規(guī)章制度及主治醫(yī)生等，了解病人入院后的心理狀態(tài)與需求。其次，交待特殊用藥，飲食的種類以及各種檢查注意事項(xiàng)，安慰鼓勵(lì)病人，盡最大的努力解決病人的后顧之憂，通過(guò)方便，快捷，熱情，周到的服務(wù)方式，從根本上體現(xiàn)以病人為中心的服務(wù)宗旨。
天有三寶：日，月，星辰;國(guó)有三寶：將，帥，良臣;我說(shuō)醫(yī)院也有三寶：那就是醫(yī)技，護(hù)士，醫(yī)生。護(hù)理隊(duì)伍整體素質(zhì)的高低，直接影響醫(yī)院的醫(yī)院的聲譽(yù)。因此，我們著重從以下幾個(gè)方面入手：
對(duì)護(hù)理人員進(jìn)行一次理論與護(hù)理操作考核。南丁格爾在《護(hù)理的藝術(shù)》一書(shū)中寫(xiě)到：“除非你自己有病，才會(huì)更了解病人，護(hù)士不是護(hù)理疾病，而是護(hù)理病人，因此主要是在病房中，在病人床邊，才能培養(yǎng)出護(hù)士”。為加強(qiáng)護(hù)理人才培養(yǎng)。作為護(hù)士長(zhǎng)，要善于發(fā)掘人才，同時(shí)學(xué)會(huì)有效地授權(quán)，對(duì)急救藥品管理，手術(shù)室管理等分工到人，讓她們積極參與到各項(xiàng)工作的實(shí)施過(guò)程中去，對(duì)于具有才干的，某些方面甚至超越自己的護(hù)士，不應(yīng)有妒忌之心態(tài)，壓制之行為，相反地應(yīng)積極選派她們外出進(jìn)修學(xué)習(xí)，進(jìn)行短期培訓(xùn)，以她們的進(jìn)步帶動(dòng)和促進(jìn)整個(gè)護(hù)理隊(duì)伍的進(jìn)步。
2、落實(shí)制度保證護(hù)理質(zhì)量質(zhì)量管理是醫(yī)院永恒不變的主題，不定期進(jìn)行檢查考核，是提高護(hù)理質(zhì)量的保證。對(duì)護(hù)理核心制度及操作規(guī)程，不是單純要求護(hù)士把它記住，通過(guò)背誦來(lái)考核，重要的是看制度是否真真正正地落實(shí)到工作中去。在檢查無(wú)菌操作制度過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)輸液瓶里有橡皮塞帶入的現(xiàn)象，在巡視病房時(shí)，也有因橡皮塞的帶入給患者帶來(lái)緊張和不安，針對(duì)此現(xiàn)象，我們組織開(kāi)展了“我配藥無(wú)橡皮塞”活動(dòng)，倡導(dǎo)護(hù)士加藥時(shí)針尖與塞面呈45度角進(jìn)入，這一活動(dòng)的開(kāi)展，有效杜絕了橡皮塞帶入的現(xiàn)象，也消除了患者的緊張情緒。
時(shí)常關(guān)注她們的心理變化，思想情緒，及時(shí)地幫助她們解除困擾，樹(shù)立正確的價(jià)值觀，時(shí)刻擁有陽(yáng)光心態(tài)。像現(xiàn)在護(hù)理人員很普遍的一個(gè)困擾就是工作強(qiáng)度大，而工資卻比醫(yī)生少得多，這就要教育大家不要單純用收入來(lái)衡量自己的價(jià)值，要正確看待與醫(yī)生的收入差距。
我們這支護(hù)理隊(duì)伍最亮的閃光點(diǎn)就在于每一位護(hù)理人員都為自己選擇了“護(hù)士”這個(gè)平凡而崇高的事業(yè)感到幸福，她們都具有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，而且不畏挑戰(zhàn)。
20xx0月30日從武漢同濟(jì)醫(yī)院轉(zhuǎn)回一名55歲患者，患者肝左葉切除加肝膽管切除術(shù)后1天，醫(yī)院的條件和設(shè)備簡(jiǎn)陋使隨車護(hù)送的老師們要把她送到市區(qū)有icu病房的醫(yī)院，我院的接診醫(yī)生也將患者可能發(fā)生的病情變化及我院的醫(yī)療條件都向患者及家屬做了告知，但患者及家屬仍然堅(jiān)持在我院治療?；颊呱砩蠋еi內(nèi)靜脈置管，t形引流管，胃腸減壓管等5個(gè)管道。為了這個(gè)特殊的病人，我專門(mén)到中心醫(yī)院普外一科，請(qǐng)教了老師后，針對(duì)患者的實(shí)際情況和身體狀況，我們制定了具體的護(hù)理方案，從基礎(chǔ)護(hù)理三短九潔到?？谱o(hù)理，頸內(nèi)靜脈置管護(hù)理，t管護(hù)理等，沒(méi)有心電監(jiān)護(hù)儀，我們每半小時(shí)甚而15分鐘為她測(cè)量生命體征。護(hù)士們自發(fā)地加班成了家常便飯。在全體護(hù)理姐妹的精心護(hù)理下，患者康復(fù)出院了。病人的康復(fù)是我們最大的欣慰，但最重要的是我們這支護(hù)理團(tuán)隊(duì)在護(hù)理實(shí)踐中得到了不斷提高，彼此的心靠得更近了。
種瓜得瓜，種豆得豆，在全體護(hù)理姐妹的共同努力及院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，我們的護(hù)理工作穩(wěn)步發(fā)展。我相信，在未來(lái)的日子里，我們的護(hù)理工作會(huì)更上新的臺(tái)階。
將本文的word文檔下載到電腦，方便收藏和打印。
培訓(xùn)心得一句話總結(jié)篇十九
在我過(guò)去的工作中，我一直認(rèn)為學(xué)習(xí)是持續(xù)改進(jìn)的關(guān)鍵。從我剛開(kāi)始接受培訓(xùn)到現(xiàn)在，我一直積極地尋找著學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。因此，當(dāng)公司在每天的會(huì)議中推出了“每日一句話培訓(xùn)計(jì)劃”時(shí)，我很感興趣。在接下來(lái)的幾個(gè)月里，我發(fā)現(xiàn)每日一句話的培訓(xùn)計(jì)劃對(duì)我的成長(zhǎng)和職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生了積極的影響。在這篇文章中，我會(huì)分享一下我對(duì)每日一句話培訓(xùn)的體驗(yàn)和心得。
第一段，介紹每日一句話培訓(xùn)的背景和目的。每日一句話培訓(xùn)計(jì)劃是公司為了提高員工的素質(zhì)和激勵(lì)員工的道德品質(zhì)而開(kāi)展的，以培養(yǎng)好習(xí)慣，促進(jìn)個(gè)人成長(zhǎng)和業(yè)務(wù)發(fā)展為重點(diǎn)。其主要目的是為了讓員工們了解和掌握自我管理、人際交往和職業(yè)規(guī)劃的技巧和方法，以提高他們的工作效率和工作質(zhì)量，進(jìn)一步推進(jìn)企業(yè)發(fā)展。
第二段，討論每日一句話培訓(xùn)如何提高我對(duì)工作的認(rèn)知。通過(guò)每日一句話培訓(xùn)的學(xué)習(xí)，我逐漸意識(shí)到自己的諸多不足。比如：我沒(méi)有意識(shí)到如何有效地管理時(shí)間、我需要更好地表達(dá)自己的需求、我不知道如何權(quán)衡利益等等。每天學(xué)習(xí)一句話，就像是每天為自己到很好的頂級(jí)指導(dǎo)和建議。這些有用的建議幫助我重新審視我的工作方式和習(xí)慣，并幫助我制定出更好的計(jì)劃來(lái)達(dá)到我的目標(biāo)。
第三段，談?wù)撁咳找痪湓捙嘤?xùn)如何促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的合作。在每日一句話基礎(chǔ)上，我們還會(huì)就這些話題進(jìn)行討論。我們知道交流是成功的關(guān)鍵，所以這些討論不僅幫助我們更好地掌握知識(shí)，還提高了我們?cè)趫F(tuán)隊(duì)協(xié)作方面的能力。每次討論后，我們都會(huì)形成新的想法和策略，然后把他們轉(zhuǎn)化為實(shí)際操作方案，提升整個(gè)團(tuán)隊(duì)的效率和業(yè)績(jī)。
第四段，介紹每日一句話培訓(xùn)如何影響我的個(gè)人生活。所謂的“左右為難，進(jìn)退兩難”，每日一句話培訓(xùn)不僅僅幫我解決了一些職業(yè)問(wèn)題，同時(shí)也幫助我在個(gè)人生活中更好地協(xié)調(diào)和平衡。比如，我將學(xué)到的關(guān)于如何管理時(shí)間的技巧用于個(gè)人生活，我能夠真正地掌控自己的時(shí)間和達(dá)到自己的目標(biāo)。我相信，所有的成功都來(lái)自于良好的時(shí)間管理。
第五段，結(jié)論性總結(jié)。在這個(gè)不斷變化的世界中，每日一句話培訓(xùn)給我?guī)?lái)了良好的啟示和建議，幫助我改善了我的職業(yè)和個(gè)人生活。這樣的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)讓我在自我管理的道路上一步步獲得成功，并推動(dòng)了我的職業(yè)與團(tuán)隊(duì)發(fā)展。希望我們繼續(xù)通過(guò)培訓(xùn)、學(xué)習(xí)和合作為企業(yè)的成功貢獻(xiàn)自己的一份力量！
培訓(xùn)心得一句話總結(jié)篇二十
過(guò)這次可貴而精彩的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我們向公司美好的明天更進(jìn)了一步，分享心得總結(jié)。下面是本站小編為大家收集整理的培訓(xùn)心得總結(jié)，歡迎大家閱讀。
為期兩天的員工培訓(xùn)結(jié)束了，此次培訓(xùn)讓我受益匪淺，不僅深入了解了公司多年來(lái)一直經(jīng)營(yíng)管理的企業(yè)文化，還聽(tīng)到了公司各個(gè)部門(mén)高管的職業(yè)成才道路的感悟。在他們身上不僅看到了他們所擁有的真誠(chéng)、團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、進(jìn)取的企業(yè)精神，還懂得了："任何人都會(huì)成功，但任何人的成功都不會(huì)那么容易。"下面是我的一點(diǎn)培訓(xùn)心得。
張經(jīng)理說(shuō)："修車先修人，賣車先賣人"簡(jiǎn)短的十個(gè)字，我覺(jué)得是為我們這些剛走出校門(mén)的新人說(shuō)的，也是我們?cè)诠ぷ髦袘?yīng)該持有的態(tài)度，修車，賣車就是對(duì)車的保養(yǎng)，修理和銷售，而修人，賣人才是我們學(xué)習(xí)的重點(diǎn)，要讓自己養(yǎng)成吃苦耐勞的精神，不怕苦不怕累，用心做事，友好待人，有責(zé)任心，對(duì)企業(yè)，對(duì)家人，對(duì)自己負(fù)責(zé)。要把自己也當(dāng)成商品，銷售給顧客，只有得到了顧客的人同，才能做好下一步。不要為自己找借口，因?yàn)檎医杩诰褪峭诳幼约和锾?，同時(shí)也要臉皮厚，敢于挑戰(zhàn)，敢于犯錯(cuò)，不管領(lǐng)導(dǎo)或顧客怎么罵都不要抱怨，要做到："領(lǐng)導(dǎo)罵我千百遍，我待領(lǐng)導(dǎo)如初戀。"。
其實(shí)在整個(gè)培訓(xùn)過(guò)程中，每一位高管提到最多的就是學(xué)習(xí)，有句話說(shuō)的好："活到老，學(xué)到老"?？梢?jiàn)學(xué)習(xí)的重要性，特別是對(duì)我剛走出校門(mén)的社會(huì)新人，是尤其重要的，因?yàn)槲覀円獙W(xué)的東西太多了，工作經(jīng)驗(yàn)、溝通能力、為人處事等等。同是也好好利用公司的平臺(tái)，好好學(xué)習(xí)，為早日實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值而奮斗。
在我們仔細(xì)聆聽(tīng)中，期盼已久的培訓(xùn)學(xué)習(xí)終于開(kāi)始，在我們意猶未盡時(shí)，這次培訓(xùn)敲響了結(jié)束的鐘聲。對(duì)于公司給予的這次寶貴的培訓(xùn)機(jī)會(huì)我發(fā)自內(nèi)心的表示感謝。短暫的培訓(xùn)給了我今后工作一個(gè)及其深遠(yuǎn)的影響，讓我又站在一個(gè)新的臺(tái)階審視和規(guī)劃自己的職業(yè)未來(lái)。這幾天的培訓(xùn)課程，老師們的博學(xué)廣識(shí)、講解生動(dòng)在我的腦海里留下了深刻的印象，現(xiàn)場(chǎng)實(shí)案分析更是引起了我對(duì)過(guò)去自己工作中存在的種種問(wèn)題有了深刻的反思。通過(guò)這次精彩的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我得到以下幾個(gè)方面的心得：
一、加深了對(duì)自身工作的認(rèn)識(shí)，讓自己更加了解物流及倉(cāng)儲(chǔ)工作的運(yùn)營(yíng)模式與作法。
想來(lái)自己真的應(yīng)該感到慚愧，雖然不是剛剛從事倉(cāng)儲(chǔ)物流工作，但是對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)物流工作的認(rèn)識(shí)卻是一知半解。通過(guò)老師對(duì)和泰物流的介紹，以及采用在“做中學(xué)”的方法，讓我在學(xué)習(xí)的過(guò)程中對(duì)物流管理和倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)營(yíng)管理方式有了新的認(rèn)識(shí)，更是因?yàn)橛辛诉@些深刻的認(rèn)識(shí)，讓我對(duì)自己的工作產(chǎn)生了新的、深刻的感情?！柏S田生產(chǎn)管理系統(tǒng)”與“精益物流”關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)與改善的案例分析更是讓我收益頗多。吸納新的管理理念，新的作法與嘗試讓我對(duì)自己今后的工作充滿期待。
二、了解了更多的物料保管改善方法及知識(shí)。
作為鹽業(yè)公司倉(cāng)儲(chǔ)物流部負(fù)責(zé)小包裝食用鹽的倉(cāng)庫(kù)管理員，我深知物料保管的重要性。工作中我也曾多次嘗試改善物料管理方法，但是由于系統(tǒng)知識(shí)的缺乏，實(shí)際經(jīng)驗(yàn)的不足，改進(jìn)方法都沒(méi)能實(shí)現(xiàn)。這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)的“豐田保管七原則”、“建構(gòu)jit物流三大關(guān)鍵”等，為我提供了先進(jìn)、具體、系統(tǒng)的理論知識(shí)，以及充足的實(shí)例分析，今后倉(cāng)庫(kù)物料管理工作方面，我將時(shí)刻牢記：做到品目集約管理，依流動(dòng)性大小進(jìn)行存放，做好異常物品管理，做到一庫(kù)位一件號(hào)，切記重物低放原則，做到物品垂直擺放以及保證暢銷物品靠道擺放。讓自己在倉(cāng)庫(kù)管理方面做得更專業(yè)，更規(guī)范。
規(guī)范的“豐田保管七原則”還不是我在工作中的“百寶囊”，真正給我直觀、易于理解的還是老師對(duì)保管改善實(shí)例的分享以及精益物流現(xiàn)場(chǎng)實(shí)案的分析。這些實(shí)實(shí)在在的事例讓我能對(duì)倉(cāng)庫(kù)物料保管的改善有了最具體、深刻的認(rèn)識(shí)。
三、通過(guò)精益jit物流模擬游戲，強(qiáng)化對(duì)物流管理及倉(cāng)庫(kù)管理的認(rèn)識(shí)。
精益jit物流模擬游戲不僅讓我們對(duì)由日本豐田公司的副總裁大野耐一在1953年提出的jit(justintime)，即實(shí)時(shí)生產(chǎn)系統(tǒng)有了全新的、具體的認(rèn)識(shí)。并且，通過(guò)“二階段出貨作業(yè)問(wèn)題點(diǎn)討論”、“二階段kip比較與研討”等討論的方式，讓我們各抒己見(jiàn)，將自己在這幾天所學(xué)知識(shí)與實(shí)際很好的結(jié)合，真正做到學(xué)以致用。
俗話說(shuō)：“玉不琢，不成器”，公司能夠給予我這次寶貴的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，就是對(duì)我的一次精心雕琢。學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)是可貴的，培訓(xùn)內(nèi)容是精彩的，通過(guò)這次可貴而精彩的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我們向公司美好的明天更進(jìn)了一步。感嘆與憧憬之余，我想我們只有靠自己的聰明與才智、努力與勤奮去建設(shè)好公司，為我們的企業(yè)更好的發(fā)展貢獻(xiàn)自己微薄的力量。
我于xx年6月22日至26日參加了上級(jí)黨委舉辦的國(guó)有企業(yè)管理干部培訓(xùn)班，學(xué)習(xí)的內(nèi)容非常豐富、精采，讓我的素質(zhì)得到了很大的提高，主要體現(xiàn)在三個(gè)方面：
一、從更深層次認(rèn)識(shí)到我黨高度重視的三農(nóng)問(wèn)題，三農(nóng)問(wèn)題一直困擾著農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，其中農(nóng)村改革關(guān)系著農(nóng)民負(fù)擔(dān)、城鄉(xiāng)差距、農(nóng)業(yè)發(fā)展、農(nóng)村公共事業(yè)建設(shè)等諸多問(wèn)題，于是很有必要研究農(nóng)村改革。歷經(jīng)多年農(nóng)村稅費(fèi)改革，農(nóng)村雖然已經(jīng)逐漸趨于規(guī)范，但是仍有不少缺陷，如何進(jìn)行下一步改革，成為統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展的一大難題，科學(xué)發(fā)展觀為農(nóng)村改革指明了道路和方向。
二、在道德方面對(duì)自已提出了更高要求，一個(gè)中共黨員，一個(gè)國(guó)企領(lǐng)導(dǎo)干部，不能只有工作能力而沒(méi)有道德素質(zhì)，德才兼?zhèn)?，德在才先，要從思想上、學(xué)習(xí)上、行動(dòng)上更嚴(yán)格要求自已，平時(shí)多學(xué)習(xí)精神文明建設(shè)的內(nèi)容，爭(zhēng)取令自已的形象更上新的臺(tái)階。
三、學(xué)習(xí)了如何提高干部的創(chuàng)新能力，提高干部的綜合素質(zhì)和領(lǐng)導(dǎo)能力，首先要培養(yǎng)現(xiàn)代意識(shí)，提高素養(yǎng)。干部處于一線，工作繁雜而細(xì)碎，很少有時(shí)間能坐下來(lái)認(rèn)真學(xué)習(xí)，分析問(wèn)題和解決問(wèn)題顯得慢幾拍，習(xí)慣按經(jīng)驗(yàn)辦事。不能適應(yīng)新形勢(shì)發(fā)展的要求。因此，培養(yǎng)現(xiàn)代意識(shí)，提高領(lǐng)導(dǎo)素養(yǎng)迫在眉睫。當(dāng)前，要抓好培訓(xùn)，增強(qiáng)開(kāi)放意識(shí)、法治意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和市場(chǎng)意識(shí)，從而達(dá)到提高綜合素質(zhì)的目的。其次要改變觀念，要大力提高素質(zhì)和現(xiàn)代理念，改革制度?？绮块T(mén)競(jìng)爭(zhēng)上崗就是個(gè)創(chuàng)新。要強(qiáng)化實(shí)踐鍛煉，提高判斷形勢(shì)、駕馭市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)、應(yīng)對(duì)復(fù)雜局面、依法行政、總攬全局的能力。
培訓(xùn)心得一句話總結(jié)篇二十一
教育與培訓(xùn)是現(xiàn)代社會(huì)中不可或缺的一部分，幫助人們不斷完成自我成長(zhǎng)和發(fā)展。在這個(gè)過(guò)程中，我們不斷地尋求著各種各樣的學(xué)習(xí)資源，但是如果要想真正學(xué)有所成，一句話教育培訓(xùn)心得體會(huì)是很有必要的。在我不斷參與各種教育培訓(xùn)的過(guò)程中，我深刻意識(shí)到，只有從所得的知識(shí)中汲取真正的精髓，將其付諸實(shí)踐，才能真正實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的提升。
作為一名職業(yè)人士，不斷地提升自己的職業(yè)技能成為了必修課。然而，我們所學(xué)其實(shí)只占知識(shí)的一部分，而如何將所學(xué)的知識(shí)更好地運(yùn)用到實(shí)際工作中，才是我們應(yīng)該關(guān)注的。一句話教育培訓(xùn)其實(shí)就像是一張卡片，它凝聚了易于消化的知識(shí)點(diǎn)和領(lǐng)悟，讓我們能夠更快地掌握學(xué)習(xí)內(nèi)容，更高效地應(yīng)用到實(shí)際工作中。
之前我曾參與了一次一句話教育培訓(xùn)，主題是關(guān)于團(tuán)隊(duì)協(xié)作。這次培訓(xùn)的收獲之一便是學(xué)習(xí)到了如何搭建一個(gè)高效的團(tuán)隊(duì)。培訓(xùn)中講師以圖文并茂的形式，清晰解釋了團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成，進(jìn)行了相關(guān)案例的講解和分析，讓我們很快地領(lǐng)會(huì)到了建設(shè)一個(gè)高效團(tuán)隊(duì)所需的要素。
學(xué)習(xí)到知識(shí)后，“實(shí)踐”這個(gè)詞便成為了高效學(xué)習(xí)的重點(diǎn)。不管是工作中還是生活中，我們都需要那些有創(chuàng)造性和實(shí)踐性的靈感。一句話教育培訓(xùn)的知識(shí)是很實(shí)用的，但真正提高自己還需要不斷地思考和探究。在培訓(xùn)結(jié)束后，我需要將所學(xué)的知識(shí)和自身的工作進(jìn)行結(jié)合，積極踐行“同步交流、互相溝通、一起成長(zhǎng)”的團(tuán)隊(duì)理念，用自己的實(shí)際行動(dòng)貫徹所學(xué)所思。
第四段：如何進(jìn)行持續(xù)學(xué)習(xí)。
學(xué)習(xí)并不是一次性的，是一個(gè)持續(xù)不斷的過(guò)程。在工作中不斷學(xué)習(xí)、總結(jié)、優(yōu)化，便可以真正提升自己。如何進(jìn)行持續(xù)學(xué)習(xí)呢？我發(fā)現(xiàn)主動(dòng)性極為重要。自己需要不斷地尋找新的學(xué)習(xí)渠道，如閱讀專業(yè)書(shū)籍、參加不同主題的研討會(huì)或社群等等，與此同時(shí)還需要持續(xù)地思考和總結(jié)，才能真正鞏固所學(xué)的知識(shí)。
第五段：總結(jié)。
總的來(lái)說(shuō)，教育與培訓(xùn)是我們不斷成長(zhǎng)和發(fā)展的重要驅(qū)動(dòng)，而一句話教育培訓(xùn)則更為高效快捷。然而，高效學(xué)習(xí)的關(guān)鍵不僅在于提升學(xué)習(xí)效率，更在于如何將其付諸實(shí)踐。我們應(yīng)該有充足的行動(dòng)力，將所學(xué)知識(shí)注入到實(shí)踐中，真正提升自身的競(jìng)爭(zhēng)力和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。