方案的實施是方案成功的關鍵，需要考慮執(zhí)行力和溝通協(xié)調(diào)等因素。對于復雜的問題，我們可以嘗試多種方案之間的比較和評估，以找到最優(yōu)解。如果您正在為制定方案苦惱，不妨看看以下范文，或許能給您一些靈感。
領導接訪工作方案篇一
時光如梭，歲月蹉跎，回首翹盼，_年已經(jīng)悄然走過。我來到了鎮(zhèn)信訪辦進行學習鍛煉。掐指一算已經(jīng)整整半年的時間了。通過這段時間的工作、學習，讓我深深地了解到信訪工作的重要性。信訪工作是黨和政府聯(lián)系人民群眾的紐帶、了解社情民意的窗口，對維護社會穩(wěn)定、保障人民群眾切身利益起到了至關重要的作用。對于剛走出大學校門的我來說，時間雖短，但收獲頗多：我接觸了很多人，經(jīng)歷了很多事，學到了很多在學校學不到的知識。尤其是被稱作“天下第一難”的信訪工作，更是鍛煉了我，磨礪了我，讓我受益匪淺。下面就將我這半年來的工作實踐情況總結如下：
一、工作完成情況。
2、負責信訪辦每周的、每月的工作總結，定時向區(qū)信訪辦報送各鎮(zhèn)矛盾糾紛排查統(tǒng)計表、各鎮(zhèn)矛盾糾紛排查化解統(tǒng)計表及信訪月統(tǒng)計表。不定時向區(qū)相關部門報送涉及影響穩(wěn)定因素等相關重點情況、領導成功化解的信訪案例、信訪辦開展相關活動的信息、重要時期各村矛盾排查情況統(tǒng)計(國慶、人大換屆)、科室工作總結及相關部門組織活動的書面材料等等。
3、負責撰寫群眾反映問題的相關情況說明20批次，主要有：
4、實習鍛煉期間獨自接待來訪群眾21批，28人次。主要有牛坊村、北辛莊村、周營村、羅莊二村、上長子村、西北臺村、赤魯村、竇營村、孫莊村、再城營二村等來訪群眾，主要涉及鄰里糾紛、經(jīng)濟糾紛、農(nóng)村管理、違章建筑、家庭矛盾等方面的問題。同時有幸參與對上訪群眾的勸說工作，主要有：赤魯村因要求增加土地租金，鄭二營村要求公開村內(nèi)賬目，潞城營四村因反映村干部違建及經(jīng)濟問題;北辛莊村因孫子土地權未確立，上長子村民反映重點項目辦去李家務村大姐家拆除違建事前未告知，屋內(nèi)物品下落不明;李家務村因拆除違章建筑引發(fā)矛盾上訪;河津營村因與鄰居發(fā)生矛盾的上訪;赤魯村胡寶長因新農(nóng)村修路導致院墻倒塌等。
6、編制_年7月到12月領導和科長接訪值班表，自_年7月1日實行“每周一領導接待日”和“每周二至每周五科長接待日”，主要任務是每天提醒領導和科長接訪值班，填寫領導和科長接待日登記表，并存檔。
二、收獲和體會。
信訪工作對我來說是個全新的工作，通過這段時間的工作實踐，使我對信訪工作的重要性有了更深的了解，對信訪工作必須以最廣大人民群眾的根本利益為最高標準，一切為了群眾，一切依靠群眾，堅持黨的群眾路線，傾聽群眾呼聲，解決群眾反映強烈的熱點問題的工作宗旨有了新的認識。
半年的工作，使我切實體會到了做信訪工作的“難”和“苦”，也親身感受到了要想做好信訪工作，只有真誠和熱心是遠遠不夠的，還需要熟悉和掌握有關信訪政策和法律法規(guī)以及耐心的工作態(tài)度、靈活運用的工作方法的積累。為此，實習鍛煉期間我除了虛心向周圍同志請教、學習以外，還認真學習了《_信訪條例》和其它相關法律法規(guī)，自身工作能力得到了很大提高，在較短時間內(nèi)便進入了工作角色。
對信訪工作的歸宿和落腳點就是依據(jù)政策規(guī)定幫助群眾解決生產(chǎn)生活中的問題和為民辦好事辦實事有了新的理解。在信訪工作中，我們經(jīng)常面對的都是有怨氣不滿或其它想法的群眾，給我的感覺就是要做好信訪工作，確實需要付出很多很多的努力，但最重要的一點：必須付出真誠的心、無私的愛，才能在信訪和群眾之間架起理解和溝通的橋梁。半年的時間，我有幸參與了信訪辦妥善處理的一些突發(fā)事件。比如，永和莊村于年慧因戶口不能入京的問題，其情緒過于激動，帶有自殺傾向，在信訪辦、婦聯(lián)、村干部、律師及法庭的幫助下，解開了信訪人的心結，避免了可能會造成的不良影響，為維護鎮(zhèn)域的穩(wěn)定盡了微薄之力。
北辛莊村來京務工人員寧夏周海工程隊討要勞務費的上訪，在信訪辦、社?？频墓餐ο?，最終深夜九點此事徹底解決，因此避免了因勞資糾紛矛盾上升引發(fā)的_糾紛。李家務村申雪梅因拆除違建不滿而到_上訪的事件，桂杰主任親自將其接回，并穩(wěn)控情緒;竇營村魏金榮因沒房子住于國慶當天到______上訪的經(jīng)歷，上黎城村老人過節(jié)費及老人協(xié)會基金未上賬的問題等等。在參與接訪的過程中，被他們“為民辦實事，群眾利益無小事”的態(tài)度所感動，更多的是學到了處理突發(fā)事件的方法。
在信訪辦半年時間發(fā)生的事情歷歷在目，但8月9日河津營權奶奶因鄰里糾紛的上訪使我記憶猶新。事情經(jīng)過是：權奶奶因與鄰居之間發(fā)生矛盾心理不痛快到鎮(zhèn)政府門口哭鬧，發(fā)現(xiàn)后立刻前去勸說。面對怒沖沖的老人，先是以溫和的語氣了解其來的目的，原來是因與鄰居發(fā)生矛盾，村委會干部沒有解決好兩人矛盾，家人反而不向著自己，覺得很委屈來鎮(zhèn)上訪。我借著在炎炎烈日下“歲數(shù)大了，身體為重”為切入點，對老奶奶進行勸說。經(jīng)過20多分鐘的勸說，老人同意到信訪辦進一步詳談，防止了事態(tài)進一步擴大。然后耐心細致地做老人的工作，當提及到自己這樣的舉動是傷害身體、兒子會擔心惦記、同時也會影響工作時，老人意識到自己的做法不但會讓家人擔憂也產(chǎn)生了不良的影響，滿臉的愧疚取代了滿臉的憤怒，也覺得鄰里之間應該謙讓，俗話說遠親不如近鄰。
我在實習鍛煉期間不斷摸索信訪工作的規(guī)律，接待上訪群眾時做到熱心，不冷漠處之;聽取反映的問題時耐心，不厭其煩;處理問題時細心，不專橫武斷;碰到棘手問題時有恒心，不半途而廢，直到問題解決。針對上訪群眾的不同情況，根據(jù)不同上訪人的心理總結出自己的接待策略：對“哭鬧型”的，一杯熱茶、一張笑臉，充當“親友團”;對“叫罵型”的，勇于忍受，甘做“出氣筒”;對“別有用心型”的，據(jù)理力爭，維護黨和政府的尊嚴。
參與每周二“大調(diào)解格局”期間，隨同律師、庭長及接訪科長共同接待了群眾72件，94人。主要涉及到宅基地、土地承包、家庭糾紛、財產(chǎn)繼承、婚后財產(chǎn)分配、相鄰關系及建筑承攬糾紛等方面的法律咨詢。在群眾解除迷惑的同時，使我對土地法、婚姻法，民事訴訟法、民事糾紛等有了初步的認識，在我日后的接訪工作中起了很大幫助，可以從更專業(yè)的角度提供服務。在“大調(diào)解”活動中除了學到知識外，還學習到律師、庭長在提供咨詢者服務時的思考邏輯、處事態(tài)度及解決辦法等等，也懂得了很多人情世故。
我十分珍惜這次鍛煉機會，在這段時間里，信訪辦這個集體的凝聚力、戰(zhàn)斗力和向心力使我深受感染，從中學習到了他們良好的工作作風。在桂杰主任的指導與幫助下，使我由對信訪工作的一知半解到了解，他對待工作的態(tài)度深深地影響著我，使我明白只有在基層踏實的為百姓干實事，才能構建和諧社會。他認真閱讀每一封的來信，不煩不燥;細心傾聽每一位來訪者的意愿與訴求，抓住癥結，對癥下藥，高效的解決問題;真心的為群眾解決問題，急群眾所急，想群眾所想，“曉之以理，動之以情”積極的化解矛盾。楊濤哥雷厲風行的處事態(tài)度同樣感染著我。
他耐心的接待每一位來訪群眾，不管問題的多少，都會認真的傾聽，對上訪者進行正確積極的引導，筑牢信訪維穩(wěn)工作的第一道防線，后與桂杰主任積極探尋解決辦法。在休息的時候，他還會毫無保留的給我講接訪的工作經(jīng)驗與方法，幫助我以最短的時間適應工作。同時也認識到了基層工作的重要性和艱巨性，認識到了基層工作對于維護我鎮(zhèn)社會穩(wěn)定，建設平安、和諧長子營的重要意義;認識到了基層工作的復雜，對剛剛參加工作的我而言是個巨大的挑戰(zhàn)。現(xiàn)實工作要求我必須做好充分的思想準備，邊工作，邊學習，在實踐中提高自己的工作能力。
三、存在的不足。
1、工作思路比較局限，缺乏創(chuàng)新性思維。在工作中過于追求循規(guī)蹈矩，不敢創(chuàng)新，怕犯錯誤，做一些事情顧慮太多。通過參與領導、桂杰主任的接訪，我總結出他們高效處理問題的工作方法，將會為我日后的工作奠定良好的基礎。
2、缺乏足夠的基層工作經(jīng)驗。雖然對基層有了初步的認識，但畢竟沒有親自在基層開展工作。隨著通過積極參加鎮(zhèn)、村組織的各項活動，相信會逐漸積累工作經(jīng)驗。
3、業(yè)務不夠熟練。雖然取得了一定進步，但是實際工作中還是有很多的問題自己不能夠很好把握，對于鄉(xiāng)俗民約、法律等相關業(yè)務知識的學習交流還不夠。但通過參與“大調(diào)解格局”，基本了解一些法律法規(guī)及人情世故，可為日后的工作奠定一定的基礎。
四、今后的努力方向。
1、培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)，把政治理論學習和業(yè)務學習結合起來，來提高自身的政治素質(zhì)和業(yè)務能力。
2、積極主動向領導、同事虛心學習工作方法和工作形式，多與大家進行工作上的協(xié)調(diào)、溝通，從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃，博采眾長，提高自身的工作水平。
領導接訪工作方案篇二
根據(jù)省委辦公廳《關于印發(fā)〈省委常委會重大調(diào)研實施方案〉的通知》精神和省委宣傳部《深入推進國家級三大戰(zhàn)略平臺建設調(diào)研總方案》的安排，“發(fā)展外向型經(jīng)濟對策研究”、“產(chǎn)業(yè)園區(qū)建設發(fā)展思路及對策研究”等5項調(diào)研課題列入省上推進建設調(diào)研總課題，由省委副書記歐陽堅牽頭、副省長李榮燦參加，省委辦公廳作為牽頭單位，省上有關部門、蘭州市委、蘭州市政府及配合實施。市委的書記對此高度重視并做出批示，要求各有關部門積極配合，由市委宣傳部、市委政研室、市政府研究室負責溝通對接與材料把關，突出體現(xiàn)蘭州市推進三大戰(zhàn)略平臺建設的思路與主張。為切實貫徹落實省市安排部署，配合省市有關部門做好調(diào)研工作，特制定本實施方案。
一、課題任務及責任分工。
領導接訪工作方案篇三
為進一步加強出租汽車行業(yè)管理工作，確保我市出租汽車行業(yè)健康、穩(wěn)定、和諧地發(fā)展，提高出租汽車行業(yè)服務質(zhì)量和管理水平，結合我市實際，制定本方案。
一、指導思想和目標
以市委市政府提出的“以交通、衛(wèi)生整治為突破口，全面提高旅游服務水平和城市管理水平”為指導，緊緊圍繞構建出租汽車“市場穩(wěn)定、行業(yè)和諧、健康發(fā)展”這一主題，全面深入出租汽車行業(yè)第一線，了解和掌握行業(yè)目前存在的主要問題和司、乘、管理人員的思想動態(tài)，正確處理“改革、發(fā)展和穩(wěn)定”的關系，促進我市出租汽車行業(yè)穩(wěn)步、科學、健康發(fā)展。
二、調(diào)查的`對象和主要內(nèi)容
調(diào)查的主要對象是：全程、道路、通寶、聯(lián)弘、天行5家出租汽車公司和現(xiàn)有的1067輛單車承包人或出租車司機。
調(diào)查的主要內(nèi)容為：1、出租汽車公司成本構成，經(jīng)營利潤，管理方式，管理手段和管理水平等;2、出租汽車單車成本構成，單車利潤，單車承包人或司機基本情況等。
三、組織領導
為保證調(diào)研工作順利開展，成立三亞市出租汽車調(diào)研工作領導小組，領導小組下設辦公室(辦公室設在運輸科)，負責出租汽車調(diào)研工作的具體組織、指導、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、檢查及信息匯總等工作。領導小組級成人員名單如下：
組長：*
副組長：*
成員：*)
四、工作措施
1、充分利用《三亞晨報》，三亞電視臺、廣播電臺、三亞政府網(wǎng)等媒體的作用，廣泛發(fā)動廣大出租汽車司機和企業(yè)積極參加調(diào)研活動。同時，廣泛征求意見，找準出租汽車行業(yè)存在的問題，以便及時處理，及時解決。
2、調(diào)研工作人員要深入到車站、機場、賓館等出租汽車候客較密集的地方，實行現(xiàn)場調(diào)研。同時，建立科學合理的目標量化制度，落實“定時間、定人員、定責任、定標準”的工作責任制，努力做到調(diào)研結果真實準確。
五、工作步驟
4月20日至5月10日為動員部署階段。研究制定具體實施方案，安排具體任務，進行動員部署。
5月10日至7月10日為組織實施階段。廣泛宣傳，深入調(diào)查。
7月10日至8月10日為總結階段。收集、整理調(diào)研材料，找準出租汽車行業(yè)存在的問題，提出整改意見，寫出調(diào)研工作報告。
六、工作要求
1、高度重視，提高認識。開展出租汽車行業(yè)調(diào)研工作是我市當前開展的“雙提高”大行動的重要組成部分，是實踐“三個代表”重要思想為民辦實事的又一體現(xiàn)。調(diào)研旨在發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，提高行業(yè)管理水平。因此，各有關管理部門、行業(yè)協(xié)會、出租汽車企業(yè)應予高度重視，積極主動創(chuàng)造性地開展工作。
2、協(xié)同配合，形成合力。出租汽車行業(yè)調(diào)研工作的開展，不但涉及到行業(yè)主管部門、行業(yè)協(xié)會、出租汽車企業(yè)等單位，還涉及到工商、稅務、物價、發(fā)改等有關部門，各部門、各單位要共同努力，形成合力。同時還要發(fā)動社會各界積極參與和監(jiān)督。力爭開好局，并逐步將此項工作形成工作制度，納入今后日常工作范圍。
3、真抓實干，務求實效。出租汽車行業(yè)調(diào)研工作不能流于形式，要求實效。廣大參與者要發(fā)揚實事求是，深入扎實的工作作風，不回避問題，不回避矛盾，努力開創(chuàng)調(diào)研工作新局面。
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領導接訪工作方案篇四
為了深入貫徹《中共太原工業(yè)學院委員會關于深入開展黨的群眾路線教育實踐活動的實施方案》的要求，結合我院實際，在調(diào)研工作中，既找準問題癥結，又找到解決問題的方法。特制定如下實施方案：
一、研調(diào)總體原則
堅持突出活動主題、突出實踐特色、突出解決實際問題、領導干部帶頭調(diào)研和基層單位全覆蓋的原則。
二、調(diào)研時間
20xx年9月10日至20xx年9月25日
三、調(diào)研分組
院領導班子成員帶領相關部門的負責人，深入各自分管或聯(lián)系單位進行深度調(diào)研。調(diào)研分組詳見《太原工業(yè)學院院級領導班子成員調(diào)研分組安排》。
四、調(diào)研重點
1、院領導班子和處級以上領導干部及在“四風”方面存在的突出問題;
2、當前學校發(fā)展中存在的突出問題;
3、教職員工、學生最希望解決的問題;
4、對學校改革和發(fā)展以及對開展活動的建議和意見。
五、調(diào)研方式
調(diào)研工作可根據(jù)實際需要，采取座談交流(教職工座談會和學生代表座談會)、個別訪談、調(diào)查問卷、實地查看等多種方式進行。
六、工作要求
1、加強組織領導。各調(diào)研小組由院領導牽頭，主持制定調(diào)研方案，設計調(diào)研提綱，帶頭深入基層開展調(diào)研，組成精干高效的調(diào)研組，集中時間、集中精力，保質(zhì)保量地完成調(diào)研任務。
2、注重解決問題。在認真調(diào)查研究的基礎上，提出解決問題的`對策建議。同時，按照邊調(diào)研邊查擺問題邊整改的要求，對調(diào)研中發(fā)現(xiàn)并能協(xié)調(diào)解決的問題，采取黨員干部上門解、部門結對幫扶解、相關部門聯(lián)動解等方法，幫助基層和群眾解決難題，取信于民。
3、提高調(diào)研質(zhì)量。各小組在調(diào)研的基礎上，認真分析情況，查找問題，提出切實可行的對策和建議。調(diào)研報告要主題鮮明，重點突出，分析透徹，言簡意賅，措施具體，針對性強。
4、各系(部)處級干部，也要參照此方案，深入教研室和學生班級，通過多種方式開展廣泛的征求意見和調(diào)查研究。
根據(jù)醫(yī)院民主評議政風行風的工作要求，結合醫(yī)院工作實際，制定市人民醫(yī)院領導班子深入基層調(diào)研工作方案。
一、調(diào)研目的
將醫(yī)院民主評議政風行風與學習實踐科學發(fā)展觀活動相結合，精心組織黨員領導干部特別是班子成員開展調(diào)查研究，認真總結醫(yī)院工作中貫徹落實科學發(fā)展觀的成功經(jīng)驗，切實找準影響和制約醫(yī)院發(fā)展的突出問題、醫(yī)院政風行風方面存在的突出問題，深刻分析存在問題的根本原因，為制定針對性、操作性強的整改措施打下基礎，促進醫(yī)院政風行風建設取得新成效，推進衛(wèi)生事業(yè)又好又快發(fā)展。
二、調(diào)研內(nèi)容
醫(yī)院領導班子成員專題調(diào)研題目突出各自分管的工作內(nèi)容自行擬定，既要與學習實踐活動第一階段的調(diào)研內(nèi)容相結合，與第二階段的分析檢查工作相結合，又要突出政風行風建設內(nèi)容，重點找準群眾反映強烈的突出問題，影響醫(yī)院的社會形象的突出問題，使調(diào)研工作為政風行風建設服務，為樹立衛(wèi)生行業(yè)新形象服務。
本次調(diào)研要圍繞政風行風評議的重點和群眾關注的熱點開展，以如下內(nèi)容為主：
1、醫(yī)院干部工作作風與行政效能建設存在的問題及對策。調(diào)研醫(yī)院領導班子成員及中層干部的執(zhí)行力水平(包括工作能力與工作態(tài)度)與工作作風現(xiàn)狀，提出解決存在問題的對策。
2、政務(院務)公開制度落實情況及整改措施。調(diào)研醫(yī)院行政權力是否公開透明，是否按相關制度落實政務公開;醫(yī)療服務項目與藥品價格公示是否醒目、全面、及時，提出糾正存在問題的方法與措施。
3、緩解“看病貴、看病難”措施落實情況及整改措施。調(diào)研醫(yī)院各類收費價格情況、執(zhí)行國家物價政策情況、服務流程與服務設施改進情況，重點調(diào)查是否存在不合理收費、亂收費現(xiàn)象，提出糾正醫(yī)藥費用控制不力的具體措施。
4、醫(yī)院門診服務流程工作現(xiàn)狀及對策。調(diào)研醫(yī)院門診部目前服務流程的狀況，提出創(chuàng)新服務流程的對策與思路。
6、醫(yī)務人員服務態(tài)度方面存在的問題整改措施。調(diào)研醫(yī)院在醫(yī)療服務過程中醫(yī)務人員的醫(yī)務態(tài)度的真實表現(xiàn)情況，針對存在的問題提出切實有效的整改措施。
7、醫(yī)療責任追究制度落實狀況及下步工作思路。調(diào)研醫(yī)院近年來落實醫(yī)療責任追究工作情況、存在的問題，提出推進這項工作的下步工作思路。
8、影響醫(yī)院科學發(fā)展的突出問題及對策。重點調(diào)研醫(yī)院領導班子在工作理念、運行機制改革方面存在的突出問題，提出解決問題的措施、對策。
注：各調(diào)研領導干部根據(jù)內(nèi)容自行擬定調(diào)研題目，調(diào)研工作任務要求8月10日前完成，并形成調(diào)研報告，由醫(yī)院行評辦上報市衛(wèi)生局。
三、調(diào)研方式
醫(yī)院領導班子成員帶領有關科室人員，以上述調(diào)研究內(nèi)容為重點，深入到臨床一線和各職能科室開展專題調(diào)研。采取問卷調(diào)查、座談研討、實地詢問就醫(yī)群眾、查詢各類資料等多種形式，廣泛征求各級黨政領導、相關部門、社會各界和人民群眾的意見和建議。認真撰寫調(diào)研報告，調(diào)研報告由工作現(xiàn)狀、存在問題與困難與解決問題的思路和舉措三部分組成，形成質(zhì)量較高的調(diào)研成果。
四、有關要求
(一)緊密結合醫(yī)院的工作實際。專題調(diào)研要與創(chuàng)新體制機制、促進科學發(fā)展相結合，與醫(yī)院政風行風評議“十查十看十糾”內(nèi)容相結合，努力把學習調(diào)研成果，轉化為促進衛(wèi)生行風建設與衛(wèi)生事業(yè)科學發(fā)展的實際成效。
(二)有的放矢，突出針對性。要按照科學發(fā)展觀的要求，立足大局，圍繞解決醫(yī)院存在的實際問題，精心確定專題調(diào)研題目。要通過扎實的調(diào)研真正準確地發(fā)現(xiàn)問題、準確地找出存在問題的原因、準確地找出解決問題的方法與措施。
(三)求真務實，轉變作風。專題調(diào)研要深入到臨床一線，調(diào)查掌握第一手資料。要注意走群眾路線，尊重實踐，尊重群眾首創(chuàng)精神，集中群眾智慧。要敢于摸實情，勇于講實話，善于提實策。各單位的調(diào)研活動要從實際出發(fā)，合理安排、有序進行，防止走形式、走過場。
領導接訪工作方案篇五
以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，圍繞民政工作“以民為本、為民解困、為民服務”宗旨，堅持把讀書活動與樹立終身學習理念、提高政治理論水平、增強履職創(chuàng)新能力、提升科學發(fā)展業(yè)績緊密結合，促進全局干部職工養(yǎng)成愛讀書、讀好書、善讀書的良好習慣，努力在讀書學習中增長知識、拓寬思路，提升本領，積極在民政行業(yè)營造崇尚知識、熱愛學習的良好氛圍。
二、活動時間、內(nèi)容及活動步驟。
（一）活動時間：4月至12月。
（二）活動內(nèi)容。
堅持形式多樣、突出重點的原則，采取推薦書目、集中專題學習、閱讀心得交流評比等方式開展讀書學習活動。
1、書目推薦。堅持科學發(fā)展觀與民政工作實際，堅持工作需要與干部職工需求相結合的原則，按局黨委的`要求，有針對性地向全局干部職工推薦政治、經(jīng)濟、社會、法制、人文、民生等方面的精典書籍供全局學習閱讀。
2、集中專題學習。圍繞統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展、縣委、縣政府的工作重點、難點工作，采取自學、集中學習的形式，結合民政工作實際組織干部職工開展各類學習培訓，切實提升綜合素質(zhì)。
3、搭建讀書交流平臺。要求全局干部職工積極撰寫讀書心得和讀書筆記，踴躍參加市、縣組織的讀書演講活動；結合實際，每個季度組織一次讀書心得交流、半年開展一次優(yōu)秀讀書筆記評比活動；結合實際開展撰寫調(diào)研報告或理論文章等活動，并將讀書活動中好的經(jīng)驗和做法以及優(yōu)秀文章向縣委組織部和有關媒體反饋，擴大學習成果，推動成果轉化。
（三）活動步驟。
1、準備階段（4月上旬）。成立讀書活動領導小組，研究制定讀書活動方案措施。
2、學習讀書階段（4月中旬至12月）。組織召開機關人員讀書活動動員會，營造學習讀書氛圍，掀起讀書的熱潮。
3、評選階段（12月）。由局讀書活動領導小組評出優(yōu)秀讀書小組和優(yōu)秀個人，予以表彰。同時將局評出的優(yōu)秀讀書心得體會文章上報有關單位。
4、總結階段（12月）。局讀書活動領導小組要對活動的開展情況進行全面的總結，并上報相關單位。
領導接訪工作方案篇六
根據(jù)領導小組工作要求，經(jīng)xx鎮(zhèn)黨政班子聯(lián)席會研究，制定201x年xx鎮(zhèn)黨政領導聯(lián)合分類接訪實施方案。
一、指導思想。
領導干部接待群眾來訪，實質(zhì)是全面落實以人為本、執(zhí)政為民理念，踐行全心全意為人民服務的根本宗旨。通過切實解決群眾的訴求，解決一些重點、難點問題，帶動普通性、傾向性問題的成批解決，帶動各級干部轉變工作作風，維護當?shù)厣鐣椭C與穩(wěn)定。
二、目標任務。
從現(xiàn)在起以鎮(zhèn)黨政領導的領導干部聯(lián)合接訪活動常態(tài)化。通過領導聯(lián)合接訪活動的開展，要爭取把信訪積案化解掉，把信訪源頭問題治理好，為xx縣營造和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境。
三、接訪方式。
（一）定點接訪。每周二（法定節(jié)假日除外）為黨政正職領導接待日，每周一、三、四、五、六、日為黨政副職領導接待日。地點為鎮(zhèn)信訪接待室，具體人員安排見附表。對領導干部接待的信訪事項，建立“四單一記錄”（領導干部接待群眾來訪登記單、交辦單、督辦單、辦結單、接談記錄）制度。被通知參加接訪的站所負責人及干部必須按時到指定地點陪同接訪，確因公事不能參加的，經(jīng)接訪領導同意后另行落實相關人員按時參加。
（二）重點約訪。對反復上訪的疑難復雜問題、協(xié)調(diào)難度大，責任不明確、上級部門交辦的信訪問題，有針對性進行約訪。經(jīng)鎮(zhèn)信訪辦篩選后，原則上每月組織1次重點約訪，接訪領導約訪前要認真調(diào)研，接待時要詳細地聽取群眾訴求，深入進行分析，形成完整準確的答復意見，明確責任主體和解決時限，力爭接待一件化解一件。
（三）專題接訪。對一個階段、一個方面、一個領域的突出問題進行專題接訪。每兩個月確定1-2個專題，原則上每兩個月組織一次專題接訪。對重大決策、重大項目制定實施的進程中出現(xiàn)的上訪問題，要通過專題接訪研究解決。對涉及面廣的問題，要組織相關職能部門聯(lián)合接訪。對確定接訪的問題，要提前告知，便于群眾提出相應訴求。
（四）帶案下訪。每季度選擇具有典型性、代表性的信訪問題，鎮(zhèn)分管領導帶領相關站所深入問題發(fā)生地開展帶案下訪。帶案下訪領導要通過實地調(diào)研、座談走訪，核實了解相關情況，認真剖析問題癥結，確?；夥桨?。對矛盾突出和化解難度大的問題，可采取駐點的方法廣泛深入地聽取意見，有針對性地解決群眾反映的問題。
（五）領導包案。對進京非正常上訪案件和省、市交辦重點信訪積案，按照黨政領導分工逐案落實包案領導，明確責任單位、責任人。對進京重復非正常上訪2次（含2次）以上的、涉及面廣，社會關注度高的信訪積案，鎮(zhèn)黨政主要領導親自包案，各包案領導要按照誰主管、誰負責的原則，落實“四包”（包掌握情況、包思想教育、包解決化解、包息訴息訪）責任，全程參與案件的調(diào)查、協(xié)調(diào)和處理。包案情況經(jīng)黨政聯(lián)席會議討論后要以適當方式向社會公開，接受群眾監(jiān)督。
四、接訪重點。
黨政領導接待群眾來訪要突出重點，按照抓大事、破難題、察民情、重疏導、強責任的.要求，全力推動問題解決，確保取得實施。
（一）著力解決信訪突出問題。當前要重點解決群眾反映強烈的農(nóng)村土地征用、城鎮(zhèn)房屋拆遷、企業(yè)改制、涉法涉訴等突出問題和勞動社保、特殊群眾（原民辦代課教師、農(nóng)村電影放映員）等熱點問題。在接訪過程中，要組織相關站所研究解決思路，明確處理方法，使信訪問題解決在萌芽狀態(tài)，避免矛盾積累和上交。
（二）認真化解長期積累、久拖未決的信訪積案。要以省、市交辦和縣自查的積案為重點，下決心組織和協(xié)調(diào)各方面力量攻難點、破難題，最大限度地化解疑難積案，從根本上減少積案存量，確保把省、市交辦和縣自查的積案化解掉，人員穩(wěn)定住，矛盾不上行。
五、工作要求。
（一）提高思想認識。開展黨政領導大接訪活動，對于進一步轉變工作作風、密切聯(lián)系群眾，進一步傾聽意見、進行科學決策，進一步化解矛盾、促進社會和諧，維護好正常的信訪秩序具有十分重點的意義。要將此項工作明確為全年我鎮(zhèn)信訪工作的重點載體，貫穿于全年工作之中，精心組織、抓好抓實。
（二）堅持定期研究。對接訪中涉及全局的信訪疑難復雜問題，要專題研究，形成妥善的處理意見，要執(zhí)行重大問題社會公示制度、社會聽證制度、社會穩(wěn)定風險評估制度，深入調(diào)查研究、廣泛聽取意見，進行科學論證。
（三）落實接訪時間。要認真落實黨政領導接待群眾的時間要求，在全國重大活動和敏感時期，加大領導接訪密度和頻率，督促好每天都有黨政領導接訪。
（四）加強效能評價。要堅持從實際出發(fā)，實事求是，堅持防止搞形式主義、做表面文章，確?；顒蛹扔新晞?、更有實效。要以切實解決問題為核心，以全力推動“案結事了”，息訴息訪為標準，把黨政領導接訪、下訪接待處理問題、包案化解信訪事項、督促息訴息訪及采納群眾意見、改進工作情況等作為檢驗大接訪活動實際效果的主要內(nèi)容，加強考核、評價效能。
領導接訪工作方案篇七
2022年，我鎮(zhèn)在縣委、縣政府的正確領導下，在鎮(zhèn)黨委、政府高度重視平安建設工作。一年來，全鎮(zhèn)沒有發(fā)生一起群體性越級上訪事件、沒有發(fā)生一起群體性械斗事件、沒發(fā)生一起民轉刑案件、沒發(fā)生一起安全生產(chǎn)責任事故。通過開展扎實有效的綜治維穩(wěn)工作，維護了全鎮(zhèn)的社會大局穩(wěn)定，邊界民族和睦相處，人民群眾安居樂業(yè)。具體工作總結如下：
一、加強組織領導，強化干部綜治維穩(wěn)責任意識。
我鎮(zhèn)在平安建設維穩(wěn)工作中，一是加強組織領導。成立了平安建設工作領導小組，村（社區(qū)）分別成立了平安建設領導小組。二是落實領導干部接訪日制度，按照“領導包案，分類處置，定期接待，首問負責，上門服務，回訪考核，過失追究”二十八字工作方針，解民憂，化民怨，辦事實，促穩(wěn)定，搞好信訪工作。三是突出宣傳教育重點，增強全民綜治維穩(wěn)和法制意識。我們從普法教育入手，有針對性地開展有關平安建設穩(wěn)定工作的法律法規(guī)宣傳。四是落實走訪信息員制度，聆聽群眾的呼聲，及時排查不安定因素，把矛盾化解在萌芽狀態(tài)。
3、突出宣傳教育，增強全民綜治維穩(wěn)和法制意識。利用苗歌業(yè)余宣傳隊，采取宣傳單、橫幅、標語、苗歌、文藝演出等多種形式開展法律法規(guī)宣傳，發(fā)放綜治、法制宣傳單x多份，受教育群眾x余人次。村（社區(qū)）民法制觀念明顯增強，依法辦事水平明顯提高，有力推進了依法治鎮(zhèn)、依法治村（社區(qū)）的工作。
三、扎實開展平安創(chuàng)建工作，創(chuàng)建“平安x”
根據(jù)上級文件要求，鎮(zhèn)綜治辦開展“平安x”創(chuàng)建活動，其中包括“平安村（社區(qū)）”、“平安家庭”、“平安學校”、“平安邊界”、“平安醫(yī)院”等等多領域的創(chuàng)建工作，以全面提升普及村居群眾對平安建設的知曉率、參與率和安全感滿意率為宣傳要點，用心開展形式多樣、資料豐富、效果明效的平安宣傳工作，采取多種形式開展平安建設宣傳活動，利用過街標語、小手拉大手、法律講座、設宣傳臺等形式，挨家挨戶進行宣傳工作并引導群眾參與平安建設公眾安全感測評調(diào)查。派出所和鎮(zhèn)綜治中心群防群治，加大強度巡邏打更，全天在各個村莊內(nèi)進行分班巡邏，提高群眾的見警率，增加群眾安全感。提高人民群眾的滿意度，全鎮(zhèn)呈現(xiàn)出社會安定有序、人民安居樂業(yè)的良好局面。
通過開展基層平安創(chuàng)建活動，使廣大人民群眾參與平安創(chuàng)建的積極性進一步提高，平安創(chuàng)建基層基礎工作進一步加強，社會管理水平進一步提升，為全鎮(zhèn)創(chuàng)造出了和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境。
四、加強矛盾糾紛排查，維護邊界和諧穩(wěn)定。
一是轉變調(diào)解職能。二是轉變調(diào)解方式。三是轉變調(diào)解內(nèi)容，實行“三調(diào)聯(lián)動”。四是轉變調(diào)解機制。五是轉變責任追究形式。鎮(zhèn)政府推行了鎮(zhèn)三套班子領導、駐村（社區(qū)）干部、村（社區(qū)）負責人“三位一體”辦法，不僅追究鎮(zhèn)信訪專干、駐村（社區(qū)）干部的責任，而且追究到村（社區(qū)）組干部，從而減少了推諉扯皮現(xiàn)象，使人人身上給壓力，個個肩上有擔子。全年排查調(diào)處各類重大矛盾糾紛x起，矛盾糾紛調(diào)處率100%，成功率100%。實現(xiàn)邊界民族團結，社會和諧穩(wěn)定。
五、開展專項整治活動取得明顯成效。
一是開展了煙花鞭炮安全生產(chǎn)整治；對全鎮(zhèn)煙花爆竹零售店進行排查隱患。二是開展學校周邊治安環(huán)境整治，效果明顯。三是開展了道路交通安全專項整治；全鎮(zhèn)沒發(fā)生一起道路交通安全事故；四是開展了“禁毒”工作專項整治；五是開展反_警示教育；六是組織民兵開展治安巡邏維護社會治安環(huán)境，效果顯著；七是全力開展xx，確保了x鎮(zhèn)社會治安和社會穩(wěn)定。
六、落實國家安全人民防線工作，確保全鎮(zhèn)xx穩(wěn)定。
為促進我鎮(zhèn)國家安全工作順利開展，成立國家安全防線領導小組，建立健全各項規(guī)章制度，組織落實。二是把國家安全和全鎮(zhèn)xx經(jīng)濟穩(wěn)定工作納入重要的議事日程，進一步明確責任，做到常抓不懈，堅持節(jié)假日值班制度。三是加強國家安全人民防線建設，積極配合縣國家安全人民防線建設領導小組的工作，為他們的工作提供方便。四是加強對全鎮(zhèn)黨員干部以及廣大人民群眾的國家安全基本常識的宣傳教育，利用x趕集日設宣傳臺x次，舉辦培訓班x次，受教育人員達x多人，保衛(wèi)國家安全人人有責。
七、落實州域社會治理創(chuàng)新試點工作。
領導接訪工作方案篇八
為了深入貫徹《中共太原工業(yè)學院委員會關于深入開展黨的群眾路線教育實踐活動的實施方案》的要求，結合我院實際，在調(diào)研工作中，既找準問題癥結，又找到解決問題的方法。特制定如下實施方案：
一、研調(diào)總體原則
堅持突出活動主題、突出實踐特色、突出解決實際問題、領導干部帶頭調(diào)研和基層單位全覆蓋的原則。
二、調(diào)研時間
20xx年9月10日至20xx年9月25日
三、調(diào)研分組
院領導班子成員帶領相關部門的負責人，深入各自分管或聯(lián)系單位進行深度調(diào)研。調(diào)研分組詳見《太原工業(yè)學院院級領導班子成員調(diào)研分組安排》。
四、調(diào)研重點
1、院領導班子和處級以上領導干部及在“四風”方面存在的突出問題；
2、當前學校發(fā)展中存在的突出問題；
3、教職員工、學生最希望解決的問題；
4、對學校改革和發(fā)展以及對開展活動的建議和意見。
五、調(diào)研方式
調(diào)研工作可根據(jù)實際需要，采取座談交流（教職工座談會和學生代表座談會）、個別訪談、調(diào)查問卷、實地查看等多種方式進行。
六、工作要求
1、加強組織領導。各調(diào)研小組由院領導牽頭，主持制定調(diào)研方案，設計調(diào)研提綱，帶頭深入基層開展調(diào)研，組成精干高效的調(diào)研組，集中時間、集中精力，保質(zhì)保量地完成調(diào)研任務。
2、注重解決問題。在認真調(diào)查研究的基礎上，提出解決問題的對策建議。同時，按照邊調(diào)研邊查擺問題邊整改的要求，對調(diào)研中發(fā)現(xiàn)并能協(xié)調(diào)解決的問題，采取黨員干部上門解、部門結對幫扶解、相關部門聯(lián)動解等方法，幫助基層和群眾解決難題，取信于民。
3、提高調(diào)研質(zhì)量。各小組在調(diào)研的基礎上，認真分析情況，查找問題，提出切實可行的對策和建議。調(diào)研報告要主題鮮明，重點突出，分析透徹，言簡意賅，措施具體，針對性強。
4、各系（部）處級干部，也要參照此方案，深入教研室和學生班級，通過多種方式開展廣泛的征求意見和調(diào)查研究。
根據(jù)醫(yī)院民主評議政風行風的工作要求，結合醫(yī)院工作實際，制定市人民醫(yī)院領導班子深入基層調(diào)研工作方案。
一、調(diào)研目的
將醫(yī)院民主評議政風行風與學習實踐科學發(fā)展觀活動相結合，精心組織黨員領導干部特別是班子成員開展調(diào)查研究，認真醫(yī)院工作中貫徹落實科學發(fā)展觀的成功經(jīng)驗，切實找準影響和制約醫(yī)院發(fā)展的突出問題、醫(yī)院政風行風方面存在的突出問題，深刻分析存在問題的根本原因，為制定針對性、操作性強的整改措施打下基礎，促進醫(yī)院政風行風建設取得新成效，推進衛(wèi)生事業(yè)又好又快發(fā)展。
二、調(diào)研內(nèi)容
醫(yī)院領導班子成員專題調(diào)研題目突出各自分管的工作內(nèi)容自行擬定，既要與學習實踐活動第一階段的調(diào)研內(nèi)容相結合，與第二階段的分析檢查工作相結合，又要突出政風行風建設內(nèi)容，重點找準群眾反映強烈的突出問題，影響醫(yī)院的社會形象的突出問題，使調(diào)研工作為政風行風建設服務，為樹立衛(wèi)生行業(yè)新形象服務。
本次調(diào)研要圍繞政風行風評議的重點和群眾關注的熱點開展，以如下內(nèi)容為主：
1、醫(yī)院干部工作作風與行政效能建設存在的問題及對策。調(diào)研醫(yī)院領導班子成員及中層干部的`執(zhí)行力水平(包括工作能力與工作態(tài)度)與工作作風現(xiàn)狀，提出解決存在問題的對策。
2、政務（院務）公開制度落實情況及整改措施。調(diào)研醫(yī)院行政權力是否公開透明，是否按相關制度落實政務公開；醫(yī)療服務項目與藥品價格公示是否醒目、全面、及時，提出糾正存在問題的方法與措施。
3、緩解“看病貴、看病難”措施落實情況及整改措施。調(diào)研醫(yī)院各類收費價格情況、執(zhí)行國家物價政策情況、服務流程與服務設施改進情況，重點調(diào)查是否存在不合理收費、亂收費現(xiàn)象，提出糾正醫(yī)藥費用控制不力的具體措施。
4、醫(yī)院門診服務流程工作現(xiàn)狀及對策。調(diào)研醫(yī)院門診部目前服務流程的狀況，提出創(chuàng)新服務流程的對策與思路。
6、醫(yī)務人員服務態(tài)度方面存在的問題整改措施。調(diào)研醫(yī)院在醫(yī)療服務過程中醫(yī)務人員的醫(yī)務態(tài)度的真實表現(xiàn)情況，針對存在的問題提出切實有效的整改措施。
7、醫(yī)療責任追究制度落實狀況及下步工作思路。調(diào)研醫(yī)院近年來落實醫(yī)療責任追究工作情況、存在的問題，提出推進這項工作的下步工作思路。
8、影響醫(yī)院科學發(fā)展的突出問題及對策。重點調(diào)研醫(yī)院領導班子在工作理念、運行機制改革方面存在的突出問題，提出解決問題的措施、對策。
注：各調(diào)研領導干部根據(jù)內(nèi)容自行擬定調(diào)研題目，調(diào)研工作任務要求8月10日前完成，并形成調(diào)研報告，由醫(yī)院行評辦上報市衛(wèi)生局。
三、調(diào)研方式
醫(yī)院領導班子成員帶領有關科室人員，以上述調(diào)研究內(nèi)容為重點，深入到臨床一線和各職能科室開展專題調(diào)研。采取問卷調(diào)查、座談研討、實地詢問就醫(yī)群眾、查詢各類資料等多種形式，廣泛征求各級黨政領導、相關部門、社會各界和人民群眾的意見和建議。認真撰寫調(diào)研報告，調(diào)研報告由工作現(xiàn)狀、存在問題與困難與解決問題的思路和舉措三部分組成，形成質(zhì)量較高的調(diào)研成果。
四、有關要求
（一）緊密結合醫(yī)院的工作實際。專題調(diào)研要與創(chuàng)新體制機制、促進科學發(fā)展相結合，與醫(yī)院政風行風評議“十查十看十糾”內(nèi)容相結合，努力把學習調(diào)研成果，轉化為促進衛(wèi)生行風建設與衛(wèi)生事業(yè)科學發(fā)展的實際成效。
（二）有的放矢，突出針對性。要按照科學發(fā)展觀的要求，立足大局，圍繞解決醫(yī)院存在的實際問題，精心確定專題調(diào)研題目。要通過扎實的調(diào)研真正準確地發(fā)現(xiàn)問題、準確地找出存在問題的原因、準確地找出解決問題的方法與措施。
（三）求真務實，轉變作風。專題調(diào)研要深入到臨床一線，調(diào)查掌握第一手資料。要注意走群眾路線，尊重實踐，尊重群眾首創(chuàng)精神，集中群眾智慧。要敢于摸實情，勇于講實話，善于提實策。各單位的調(diào)研活動要從實際出發(fā)，合理安排、有序進行，防止走形式、走過場。
為鞏固黨的群眾路線教育實踐活動成果，教育引導干部職工牢固樹立為民服務的宗旨意識，弘揚求真務實的工作作風，根據(jù)《中共遵義市疾病預防控制中心委員會領導班子開展黨的群眾路線教育實踐活動整改落實方案》（遵市疾控黨發(fā)〔2015〕20號）文件精神，為、市政府疾病防控工作部署提供科學依據(jù)，特制定如下實施方案。
一、指導思想和工作目標
以貫徹落實黨的群眾路線教育實踐活動為主線，以為民務實清廉為主題，以密切聯(lián)系群眾為核心，切實加強黨員領導干部群眾路線教育，組織領導干部深入基層、深入群眾，誠心誠意為基層群眾解難題、辦實事、做好事，以實際行動密切黨群關系，樹立為民務實清廉形象。
二 、主要調(diào)研工作
（一）黨建工作調(diào)研。由中心黨委書記、主任秦嶺同志牽頭，組織到中心同步小康駐村點赤水開展調(diào)研工作，切實為當?shù)乩习傩战鉀Q實際困難。
（二）項目建設工作調(diào)研。由中心黨委書記、主任秦嶺同志牽頭，組織到新蒲新區(qū)等地開展項目建設工作調(diào)研。
（三）業(yè)務工作調(diào)研。班子成員圍繞示范區(qū)艾滋病防治工作，癌癥項目工作，男男性行為人群、性行為網(wǎng)絡及hiv傳播影響因素，肝炎、梅毒診斷報告，消除麻風危害項目工作，國家慢病示范區(qū)建設，示范區(qū)門診建設，食品風險檢測工作，疾控中心實驗室能力建設，中心城區(qū)及農(nóng)村健康素養(yǎng)現(xiàn)狀及對策等關系民生，與老百姓健康息息相關的課題進行調(diào)研。
三、工作要求
（一）統(tǒng)一思想，提高認識。調(diào)研工作是我中心深入貫徹落實黨的群眾路線活動的重要舉措，對加強中心干部職工與基層的聯(lián)系，增進與基層干部的感情交流，改進工作作風，更好地為基層服務具有重大意義。各科室要高度重視，大力支持，精心安排，確保活動扎實開展，取得實效。
（二）端正態(tài)度、嚴明紀律。下基層調(diào)研的工作人員要端正態(tài)度，帶著感情，帶著責任到基層開展工作。調(diào)研期間，嚴格遵守"中央八項、十項、十二項"等作風建設規(guī)定，樹立疾控隊伍良好形象。
（三）統(tǒng)籌兼顧、確保取得實效。各科室要做好調(diào)研期間各項工作安排，既要確?；顒拥臅r間和質(zhì)量，又要保證中心工作的正常開展，切實做到工兩不誤、雙促進的目標。
領導接訪工作方案篇九
為進一步暢通信訪渠道，維護群眾權益，按照縣委、縣政府統(tǒng)一部署，現(xiàn)就xx鄉(xiāng)領導干部接待群眾來訪工作制定如下制度：
一、參與接訪的領導范圍
鄉(xiāng)黨委、政府領導班子全體成員；
二、接訪時間
安排鄉(xiāng)黨委、政府每個工作日安排一名領導接待群眾來訪；
三、提前公示
四、接訪形式
五、按程序接待來訪
—1— 要問題等內(nèi)容。來訪人填表后按照先后順序依次接談；
六、陪同接訪人員
陪同鄉(xiāng)領導接訪的人員應有：鄉(xiāng)直相關部門負責人、鄉(xiāng)信訪辦負責人，鄉(xiāng)司法所人員。陪同接訪人員由鄉(xiāng)信訪辦負責聯(lián)系。
七、批示和交辦
接訪的黨政領導干部根據(jù)信訪人所反映的問題，依照有關法律政策，按照“屬地管理，分級負責”、“誰主管、誰負責”的原則，作出批示和安排，提出解決問題的意見和要求。根據(jù)領導批示意見，由鄉(xiāng)信訪辦將接訪案件交辦到責任單位進行處理。
八、建立工作臺帳
對領導接訪的信訪事項，逐件建立工作臺帳，接訪臺帳內(nèi)容包括：來訪人姓名、單位和住址、反映的主要問題以及問題發(fā)生地、產(chǎn)生原因、接待處理意見、責任單位、辦理結果等。
九、適時開展督辦
對領導接訪批示交辦的信訪事項，要進行督辦，確保信訪事項及時處理，按期辦結，回復來訪群眾，促進“案結事了”和問題解決。鄉(xiāng)領導接訪批示交辦信訪事項的督辦由鄉(xiāng)信訪辦負責。從7月1日起，xx鄉(xiāng)領導干部接訪制度納入信訪工作目標考核。
—2—
xx鄉(xiāng)領導干部下訪制度
為不斷創(chuàng)新信訪工作機制，暢通與群眾交流、溝通的渠道，進一步密切聯(lián)系群眾、改進基層干部作風，促進全鄉(xiāng)穩(wěn)定發(fā)展，構建和諧社會。鄉(xiāng)黨委、政府決定在全鄉(xiāng)實行領導干部下訪制度。具體實施意見如下：
1、科學安排，定期定點下訪。領導干部要根據(jù)自己的工作特點和職責要求，確定好下訪時間和下訪地點，做到定期下訪、定點下訪。領導干部下訪時，可帶領有關部門負責人一同下訪，集中會辦；也可分組或個人單獨實地走訪；遇有特殊情況應隨時到聯(lián)系點下訪。
2、事前預告，認真搞好對接。領導干部下訪前要主動與聯(lián)系點搞好對接，按照人員、時間、地點、形式、程序、電話號碼“六公開”的要求，提前告知分工范圍或聯(lián)系點所在地的群眾，努力提高下訪工作的透明度和辦事效率。受下訪的單位要提前做好相關問題的排查工作。領導干部下訪時，當?shù)赜嘘P負責人要在現(xiàn)場同時接訪。
3、建立長效機制。下訪工作是一項長期的、務實的工作，必須積極探索，與時俱進，確保取得預期效果。各部門負責人要建立下訪活動臺帳，建立和完善下訪工作制度，認真落實責任制和責任追究制。
—3—
4、樹立自身形象。領導干部下訪要改進作風、端正態(tài)度，把握政策、講究方法，沉底工作、文明接訪，嚴格自律、樹好樣子，切實做到與群眾面對面交流，“零距離”接觸，心與心溝通。每次下訪要做到輕車簡從，不得增加基層負擔。
領導接訪工作方案篇十
實施方案。
一、總體目標
二、重點任務和方法步驟
堅持“走訪解民難、走訪聚民心、走訪促發(fā)展”原則，將了解社情民意、排查化解建設領域矛盾糾紛、化解城鄉(xiāng)建設信訪積案、探索建立信訪穩(wěn)定工作長效機制作為干部下訪、走訪活動的主要任務，將解決問題、教育疏導與困難救助相結合，全力推進“事要解決”。
（一）認真下訪，化解矛盾（1月至4月）
委屬各單位、機關各科室要集中時間，認真落實領導干部走訪、下訪和回訪活動。通過走訪、下訪發(fā)現(xiàn)問題，及時化解矛盾糾紛，特別是對建設領域拖欠工程款和民工工資較多的問題，加大協(xié)調(diào)處置力度，對已化解處理的信訪積案和群體類信訪問題進行回訪。一是按照“誰解決問題，誰跟蹤落實，誰回訪”的原則，對已化解處理的信訪積案個案進行回訪，督促解決措施的落實兌現(xiàn)，確保真息訪，促成真結案，避免已結案件出現(xiàn)反彈。對出現(xiàn)反彈的信訪問題，要認真分析原因，重新研究制定化解處理方案，促使信訪人息訴息訪。二是認真落實對部分群體性信訪突出問題的政策措施，確保各項惠民政策落到實處，群眾真正得實惠。委領導和機關、事業(yè)單位按照制定的《關于建立委領導聯(lián)系幫扶企業(yè)制度的通知》（巴南建委發(fā)〔〕166號）確定的聯(lián)系幫扶企業(yè)和鎮(zhèn)街為大走訪對象，分別開展大走訪工作。
（二）排查梳理，登記建檔（1月至5月）
1、全面排查梳理。委屬各單位、機關各科室要對建設領域的信訪積案進行一次全面清理排查。排查重點為建設領域歷史遺留問題、建設工程質(zhì)量安全問題、拖欠民工工資問題，特別是一城龍洲項目質(zhì)量問題、屏都大廈等矛盾糾紛，要加大處置力度，避免相關人員到市區(qū)集訪或進京上訪。
2、逐一登記建檔。對排查出的信訪積案在全面梳理的基礎上，逐件按誘因、時間、地點、單位、涉及人數(shù)、重點人員、事態(tài)發(fā)展預測、矛盾糾紛類型、化解結果、穩(wěn)控情況、責任人等要素登記建檔。
領導接訪工作方案篇十一
領導干部接訪是中央關于做好新形勢下信訪工作的一項重大決策，也是做好新時期群眾工作的重要舉措。根據(jù)上級有關部門的要求，我院緊緊圍繞“事要解決”的工作要求，全面推動我院涉訴信訪工作沿著現(xiàn)有的良性軌道運轉，促進領導干部定期接待群眾規(guī)范化、制度化，切實維護人民群眾合法權益，促進社會和諧穩(wěn)定發(fā)展，3月29日下午，我院召開全院干警大會，部署領導干部大接訪活動實施方案。
近年來，我院堅持把院長接待作為新形勢下聯(lián)系人民群眾的重要載體，確定每周五為我院的院長接待日，對于上級交督辦的涉訴信訪案件、越級訪、重復訪案件、上訪老戶等案件，由案件的分管院長親自接訪。接訪后，由接訪院長親自制定處理方案，牽頭做好協(xié)調(diào)工作，力爭做到接待一起，化解一起。同時，要求案件涉及的承辦法官、承辦庭室負責人，陪同接待，一同回答當事人提出的問題，并做好判后答疑工作。
該《實施方案》確立了“大接訪”工作應遵循的四項基本原則，堅持公開透明、規(guī)范有序的原則；堅持區(qū)分情況、分類化解的原則；堅持齊抓共管、各方協(xié)調(diào)的原則；堅持解決問題、總結提高的原則。
同時，該《實施方案》從重心下沉、關口前移，積極聯(lián)系上級、爭取幫助支持，幫扶弱勢群體、強化救助力度等幾個方面提出了工作要求并加以規(guī)范。
該項工作的部署，是我院深入貫徹上級部門關于領導干部開展大接訪活動要求的具體體現(xiàn)，對我院在暢通信訪渠道，及時妥善化解涉訴信訪矛盾糾紛，切實推動將問題解決在基層，確保我區(qū)社會和諧穩(wěn)定起到積極作用。
領導接訪工作方案篇十二
此次培訓班分三期，每期三天。
第二期是4月25日至27日，參加對象是部、委、辦、局行政主要負責干部，以“轉變作風、加強服務”為主題，通過請外區(qū)有關先進單位和個人介紹經(jīng)驗、市委黨校專家授課、到江蘇鎮(zhèn)江學習考察等形式，要求部、委、辦、局進一步轉變作風，緊緊圍繞區(qū)委中心工作，為基層、為老百姓服務。
第三期是5月18日至19日（其中集中培訓4月25日）。參加對象是部、委、辦、局黨委和群團部門主要負責干部，以“加強黨建、促進工作”為主題，在集中學習的基礎上，到浙江嘉興學習考察，要求進一步轉變作風，加強隊伍自身建設，為區(qū)委中心工作服務。
二、培訓班主要做法
1、領導重視，周密安排。
培訓班從開始籌劃到結束，一直受到區(qū)委領導的高度重視。年初，區(qū)委將黨政主要負責干部的培訓作為區(qū)委常委會xx年重點推進的工作之一。區(qū)委書記張立平全程參與了三期培訓班，并對每期培訓班提出了具體的要求；區(qū)委副書記、區(qū)長彭沉雷對每期培訓班都作了開班動員；區(qū)委副書記周林官，區(qū)委常委、組織部長錢城鄉(xiāng)親自負責培訓班各項工作的籌備，并從培訓內(nèi)容設計、師資安排、學習考察地點、交流發(fā)言內(nèi)容、后勤保障等方面提出了非常具體的要求，保證了培訓班的順利實施；其他區(qū)委以及四套班子領導也都能積極參加，三期培訓班共有28人次的區(qū)領導參加。
2、主題明確，針對性強。
三期培訓班針對不同對象，提出了不同的培訓主題，主題明確，培訓的內(nèi)容能緊緊圍繞主題，針對性較強。第一期培訓班，針對鎮(zhèn)、開發(fā)區(qū)經(jīng)濟發(fā)展中的土地、資金等瓶頸問題十分突出，干部群眾中出現(xiàn)怨天尤人想法，工作中存在畏難情緒等現(xiàn)象，提出了“團結鼓勁、突破瓶勁”的主題；第二期培訓班，針對隨著政府職能的轉變，委辦局機關服務意識依舊薄弱，其自身建設成為了我區(qū)經(jīng)濟發(fā)展的一個瓶頸的現(xiàn)狀，提出了“轉變作風、加強服務”的主題；第三期培訓班，根據(jù)我區(qū)干部隊伍中存在著工作作風不扎實，工作效率不高的現(xiàn)狀，提出了“加強黨建、促進工作”的主題。
3、內(nèi)容豐富、形式多樣。
每期培訓班雖然只有短短的三天時間，但安排的內(nèi)容卻十分豐富，形式比較多樣。既有單位和個人介紹經(jīng)驗，又有黨校專家授課；既有政治理論學習，又有學習考察；既有領導講話提要求，又有分組討論消化學習內(nèi)容；學習考察中既有會議交流，又有實地參觀。
4、互相配合、分工明確。
這次培訓班由區(qū)委辦、區(qū)府辦、組織部、宣傳部、黨校、機管局等單位聯(lián)合舉辦，學員涉及全區(qū)所有處級單位。雖然涉及的部門較多，參加人員的范圍廣泛，但是由于各部門、各單位分工明確，職責清晰，使得整個培訓班井然有序。
三、培訓班主要收獲
1、進一步統(tǒng)一了思想，明確了目標。
通過培訓，特別是聽了張立平書記的.講話和彭沉雷區(qū)長的開班動員后，大家的思想得到了進一步的統(tǒng)一，目標更加明確。鎮(zhèn)、開發(fā)區(qū)下一步主要任務就是要從本地區(qū)實際出發(fā)，緊緊圍繞“三區(qū)一基地”建設，克服地根、銀根收緊的困難，落實科學發(fā)展觀，勇于創(chuàng)新，敢于探索，努力轉變經(jīng)濟增長方式，通過“滕籠換鳥”、提高招商引資質(zhì)量、挖掘存量等手段，堅持經(jīng)濟又好又快發(fā)展，努力完成全年的各項任務。部、委、辦、局下一步的主要任務就是要增強大局意識，轉變工作作風，規(guī)范服務，想方設法解決事難辦的問題，通過建立班子干部提醒制度、科級干部競爭上崗、交流輪崗等制度，使作風建設跨上一個新臺階，使工作上一個新水平，努力為建設“三區(qū)一基地”服務，為基層服務、為群眾服務。
2、進一步開闊了視野，創(chuàng)新了理念。
這次研修班邀請了閔行區(qū)梅隴鎮(zhèn)黨委書記蔡建忠、嘉定區(qū)江橋鎮(zhèn)太平村黨總支書記蘇興華、虹口區(qū)稅務局第一稅務所所長張一意、閘北區(qū)勞動和社會保障局黨委書記甘維剛等外區(qū)領導介紹經(jīng)驗。譬如從梅隴鎮(zhèn)發(fā)展中，學習他們?nèi)绾螛淞ⅰ翱臻g有限，發(fā)展無限”的觀念，形成“捷足先登，步步為營”的意識，突破土地資源的瓶頸。從太平村發(fā)展中，學習他們?nèi)绾芜M行民主管理，實踐基層民主政治建設，進一步樹立以和諧促穩(wěn)定，以穩(wěn)定求發(fā)展的理念。從第一稅務所的工作中，學習他們?nèi)绾无D變作風，一心一意為納稅人服務的理念。從甘維剛身上，學習他立黨為公、執(zhí)政為民，盡心盡力做好工作為群眾服務的精神。
研修班還邀請了市委黨校的專家授課，從他們的授課中學員學到了許多相關理論知識，開闊了視野，拓展了思路。
研修班還到浙江、江蘇進行了學習考察。兄弟省市的一些發(fā)展理念、服務理念確實值得我們學習，譬如到蕭山學習他們?nèi)绾伍_拓創(chuàng)新，轉變經(jīng)濟增長方式，不受宏觀調(diào)控的影響，繼續(xù)保持經(jīng)濟又好又快發(fā)展。到鎮(zhèn)江學習他們主動按照蘇南標準嚴格要求自己的自我加壓精神；學習他們用優(yōu)質(zhì)服務創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)環(huán)境的服務優(yōu)先精神。到嘉興學習他們求實創(chuàng)新，以人為本、以民為本的精神，學習他們的“紅船精神”抓好我區(qū)的黨建。
3、進一步加強了溝通，凝聚了人心。
一是加強了領導與部門之間的溝通。雖然平時基層正職干部與區(qū)領導也有溝通，但像這種與領導近距離的接觸機會不是很多。大家普遍感到這種形式非常好，縮短了與領導之間的距離。二是加強了部門之間的溝通。研修班上，每位同志從各個角度結合自己的工作作了精彩的發(fā)言，通過交流，彼此了解了許多情況，對各自的工作也是一種促動。同時各條線的同志聚在一起，也增近了彼此間的友誼。通過培訓，學員們一致表示方向明確了，目標有了，勁足了，氣也順了，回去一定要抓好落實。
領導接訪工作方案篇十三
根據(jù)**縣委、縣人民政府的有關要求，自今年**月以來在**鄉(xiāng)黨委、政府及**村黨支部的大力支持和幫助下，結合當?shù)貙嶋H及穩(wěn)定形勢，扎實開展“訪惠聚”活動?，F(xiàn)將今月工作總結如下：
一、**村基本情況
**村地處恰爾巴格鄉(xiāng)西南部，共計**畝地，棉花**畝，小麥**畝，林果業(yè)**畝(紅棗**畝，核桃**畝)。全村共**個小隊，共**戶，**人。村干部**人，村警**人，協(xié)警**人，民兵**人，住村工作組成員**人。黨員**人，三老人員**人，低保戶**戶**人，清真寺**座，宗教人士**人，幼兒園(學校)**所，兩勞人員**人，工作對象**人。
二、主要做法及成效
一是加強自身學習，轉變工作作風，提高責任感和使命感。自學、集中學習、重點傳達、逐條解讀、集體討論等方式深入全面學習領導講話及相關會議精神，領會了自治區(qū)黨委關于“訪惠聚”活動及嚴打暴恐活動的重要現(xiàn)實意義，明確了目標和任務;村進點后，迅速融入到基層群眾當中，與基層黨員干部群眾“同吃、同住、同勞動”,并克服春、冬季取暖不便、穩(wěn)定形勢嚴峻等困難開展“訪惠聚”活動，受到群眾一致認可。
二是加強村兩委班子建設，增強凝聚力號召力。積極配合和協(xié)助村“兩委”班子解決村民反映的困難和問題，切實為村民辦一些好事實事，提高村兩委班子在村民中的威信。
三是督促指導村兩委扎實開展群眾路線教育實踐活動。高度重視村支部群教活動，幫助村黨支部制定了學習計劃，并積極參與群教活動的開展。監(jiān)督指導村支部開好宣傳動員、征求意見、查擺問題、整改等會議的開展，確保村黨支部開展黨的群眾教育路線實踐活動取得實效。
四是認真入戶走訪，廣泛聽取民情、民意。結合張春賢書記在莎車縣住村調(diào)研時的講話中關于訪民情11項工作要求，堅持帶問題入戶，帶感情入戶，聯(lián)合村警，入戶前整理戶籍基本資料，掌握基本信息。工作組每入一戶，都與村民促膝交談，對簡單問題當場解答，詢問村民耕地、收入、家禽畜情況，了解并認真記錄村民反映的存在的問題、困難和建議。
五是開展多種形式宣傳，促進民族團結。
1、開展大走訪、大宣講活動。通過大宣講、大走訪活動基本上讓全村的農(nóng)民了解了黨的惠民政策。在走訪過程中，把宣傳黨的政策貫穿于入戶過程中讓大家去深切感受這幾年發(fā)生的變化。
2、結合民族團結教育月、嚴打暴恐專項行動、8090專題大會、“去宗教極端化”宣講等活動做好宣傳工作。
3、通過拉橫幅、張貼標語、發(fā)放宣傳單、迷你音響、面對面宣講等多種形式，力爭做到宣傳教育不漏一人，實現(xiàn)全村100%覆蓋。截止目前，舉辦宣講大會**次，拉橫幅**條、張貼標語**余張、發(fā)放宣傳單**余份，迷你音響受眾*余人次，面對面宣講*余人次。
六是配合村委會、村干部、村警扎實社會管控和穩(wěn)定工作。
1、加強對宗教場所和宗教人士的管控。每周“居馬”日，聯(lián)合村委會、村警對村里清真寺進行管控，查看有無異常情況并做好記錄，發(fā)現(xiàn)異常及時向鄉(xiāng)黨委匯報聯(lián)系情況。與宗教人士“見面”,就做好宗教管理工作，保證村民合法宗教需求，打擊非法宗教活動提出要求。
2、廣泛開展黨的民族宗教政策宣傳。張貼非法宗教活動特征、婚姻領域非法行為宣傳教育標語，在全村進行宣傳;及時通報“5·22”、“”、“”嚴重暴力恐怖案件經(jīng)過和造成的惡劣影響。堅決不能讓敵人的陰謀得逞、堅決不上敵人的當。
3、指導和幫助村支部扎實開展“三個專項行動”活動。發(fā)揮“三位一體”工作機制的作用，共同做好摸底排查和教育轉化工作。逐步做好重點人口思想轉化工作。約談本村重點工作對象和部分工作對象家屬，循序漸進的做思想工作，宣傳黨的民族宗教政策和“三非”活動的本質(zhì)，引導他們樹立守法意識。
一是對政策的把握不夠準確，在實施過程中發(fā)現(xiàn)很多問題。
二是對村里的情況不是很了解，有些工作做得不到位。
以后要加強政策的學習，認真全面了解村里的情況，加強雙語學習，努力提高自身的素質(zhì)。
領導接訪工作方案篇十四
在街道黨工委和區(qū)^v^的領導下，以黨的十八大精神為指導，認真貫徹市、區(qū)信訪工作會議精神，按照《新浦區(qū)20__年度信訪工作目標責任書》的要求，以抓好轄區(qū)社會穩(wěn)定為前提，扎實有效地做好新時期人民內(nèi)容矛盾的處理工作、群眾來信來訪工作，為密切黨和政府與人民群眾的關系，維護轄區(qū)社會穩(wěn)定，促進街道經(jīng)濟繁榮發(fā)展發(fā)揮了重要作用。具體工作如下：
一、上半年工作情況和化解矛盾的措施
(一)強化領導落實責任將信訪工作擺上位置
(二)堅持排查消除隱患預防上訪案件發(fā)生
按街道黨工委將矛盾排查工作做在前期，消化在萌芽狀態(tài)的要求。街道信訪辦采取抓早、抓小、抓苗頭，做到防患于未然。今年6月，街道信訪辦經(jīng)排查，到目前為止，街道轄區(qū)未發(fā)現(xiàn)有集體上訪苗頭，較為穩(wěn)定。
(三)立足本職加大宣傳提高居民依法上訪水平
一是積極制作圖版參加區(qū)紀念《信訪條例》條例實施10周年活動，向居民群眾宣傳依法信訪、文明信訪知識，引導廣大群眾依法上訪能力;二是以會代訓舉辦社區(qū)專干培訓班;三是通過開展各種文娛活動向社區(qū)居民宣傳和《江蘇省信訪條例》等法規(guī)，宣傳依法上訪的相關政策，今年共舉辦宣傳活動5次，受教育達800人次。
二、下半年工作打算
(一)以人為本、落實責任，預防上訪案件發(fā)生
一是將重點信訪案件采取領導包案制度，與年終考核掛鉤;二是堅持每周小排查，每月大排查信訪隱患制度，對排查出的苗頭及時召開案情分析會，作出預案，妥善處理;三是落實季度督查制度，切實做到主要領導親自抓，分管領導具體抓，做到來信來訪及時處理，不留隱患。
(二)消除隱患、鈍化矛盾，及時處理上訪案件
繼續(xù)堅持街道領導信訪接待日制度和包案制度，確保將矛盾消化在基層，化解在內(nèi)部，解決在萌芽狀態(tài)。堅決杜絕因工作不力而發(fā)生的越級上訪或集體上訪事件發(fā)生。對群眾反映的問題，能為群眾辦的立即辦理，不能及時辦理的，要耐心細致地做好說服解釋工作，努力做到接訪必結案，件件有落實，做到不等、不推、不拖、不靠。
(三)強化培訓、加強管理，提高信訪干部的工作水平
一是以創(chuàng)先爭優(yōu)活動為契機，注意在工作中維護人民群眾的切身利益，在行政行為上減少矛盾糾紛;二是要建立完善陽光信訪工作機制：三是要充分保障矛盾糾紛調(diào)處所需的經(jīng)費和必要的基礎設施建設。
領導接訪工作方案篇十五
根據(jù)縣委組織部開展“訪惠聚”活動部署，我被安排在xx村“訪惠聚”工作組，住村以來，在縣委組織部的正確領導下和在鎮(zhèn)、村的大力支持、同志們的幫助下，我認真克服生活和工作上遇到的種種困難，以高度的政治責任感和工作緊迫感，以飽滿的工作熱情，融入到農(nóng)村中，傾心投身“訪惠聚”各項事業(yè)，體驗農(nóng)村生活，了解百姓生活，幫助農(nóng)民解決實際困難，使自己受教育，也深得基層廣大干部群眾擁護和信任?，F(xiàn)將今年的住村工作總結匯報如下：
一、認真學習，提高政治理論水平。
時刻牢記黨的宗旨，自覺增強黨性觀念，以提高政治、經(jīng)濟理論素養(yǎng)和公正廉潔服務意識，全面、認真落實科學發(fā)展觀為中心，住xx工作組之初，本著邊學習邊參與的原則，我在最短的時間里完成了角色的轉換，適應了環(huán)境，履行了自己的職責。
二、入戶走訪，了解民情。
一是通過入戶走訪和多方面交流，我對村里的基本情況、風土人情和突出問題做到了“心中有數(shù)”；一年多來，我走訪農(nóng)戶4次，407戶，正是通過前期扎實深入的走訪和調(diào)研，使我對xx村的村情民情有了較為深入的了解，也有了初步的.工作思路。經(jīng)過認真的分析、調(diào)研和與村兩委共同研究，并征求縣、鄉(xiāng)兩級領導意見，制定了《xx工作三年規(guī)劃》，明確了目標方向、保障措施，目前正在穩(wěn)步實施。同時，進一步制定完善了xx村“村規(guī)民約”、“村兩委委員及“訪匯聚”工作組信訪接待日制度”、“xx制度”等一系列規(guī)章制度。同時積極協(xié)調(diào)村兩委之間、村干部之間、以及村和鄉(xiāng)之間的各種關系，并把它作為做好村里全面工作的前提，目前，已初步形成了正常的工作關系和議事機制。
三、貼近民生，真抓實干。
一是盡力做好全村村民住房的規(guī)劃布局，對一些影響村容村貌，占道建設，危舊住房備注央布拉克村進行拆遷改造。
二是整修防滲渠，修建人行道；
四、筑牢根基，提高效率。
努力把黨的良好作風傳遞給農(nóng)民。長期以來部分黨員干部的官僚作風讓農(nóng)民反感，產(chǎn)生不信任，農(nóng)民對集體事務不關心，不積極，“自掃門前雪”的情況突出。為此，我將“一切為民”作為自己工作的根本宗旨，樹立服務農(nóng)民的意識，堅持勤懇辦事的作風，認真傾聽村民的呼聲，不偏聽偏信，不在村里開支任何個人費用，對村民關心的村集體事務及時與村民溝通，必要時召開民主會議，讓村民參與決策。如：我在村里召開了一場關于村民涉及村務管理上訪問題民主聽證會，開了全村先河，村民踴躍參與，并最終達成了共識，效果非常好。在工作中踏踏實實，堅持每周都住村，經(jīng)常性走訪農(nóng)戶。一年四季，堅守崗位，積極主動地幫助村民解決一些實際困難，協(xié)調(diào)鄰里矛盾等，贏得了群眾的肯定和信任。
五、加強法律政策宣傳，堅持正確輿論導向。
近年來，^v^和省里相繼下發(fā)了一系列解決“三農(nóng)”問題的文件，出臺了許多有利于農(nóng)民的政策和措施。特別是南疆莎車縣發(fā)生的7?28、事件，作為下派干部，我向群眾宣傳黨的民族政策，揭批宗教極端勢力和暴恐分子妄圖^v^的險惡用心，使黨的各項政策能貫徹到村里。在此基礎上，我著重幫助村民理清全村發(fā)展思路。通過一些實際的工作，讓群眾看到了生存環(huán)境改善、生活水平提高和未來全面發(fā)展的希望，也讓他們真切地沐浴到黨關懷的陽光雨露。
六、化解矛盾糾紛，促進穩(wěn)定和諧。
作為央布拉克村“訪匯聚”工作組副組長，又是一名基層xxxx干部，我充分發(fā)揮自己工作特長，對于發(fā)生在央布拉克村的矛盾糾紛以及上訪問題，我都能夠本著調(diào)解優(yōu)先的原則，一一化解，全年共化解矛盾糾紛11起、信訪矛盾2起，有力的維護了央布拉克村的和諧與穩(wěn)定。
一年來，通過不懈努力，村黨支部在群眾心中的形象明顯改進，成為了群眾可以信賴的支部，也夯實了黨在駐村的執(zhí)政基礎，進一步增強了黨在駐村的有效執(zhí)政能力。
領導接訪工作方案篇十六
村兩委領導班子全體成員；鎮(zhèn)政府包村人員。
二、接訪時間。
安排村兩委每個工作日安排一名領導接待群眾來訪；
三、提前公示。
四、接訪形式。
五、按程序接待來訪。
六、陪同接訪人員。
陪同接訪的人員應有：相關部門負責人等。
七、批示和交辦。
接訪的干部根據(jù)信訪人所反映的問題，依照有關法律政。
—1—。
策，按照“屬地管理，分級負責”、“誰主管、誰負責”的原則，作出批示和安排，提出解決問題的意見和要求。根據(jù)領導批示意見，將接訪案件交辦到責任單位進行處理。
八、建立工作臺帳。
對接訪的信訪事項，逐件建立工作臺帳，接訪臺帳內(nèi)容包括：來訪人姓名、單位和住址、反映的主要問題以及問題發(fā)生地、產(chǎn)生原因、接待處理意見、責任單位、辦理結果等。
九、適時開展督辦。
對接訪批示交辦的信訪事項，要進行督辦，確保信訪事項及時處理，按期辦結，回復來訪群眾，促進“案結事了”和問題解決。干部接訪制度納入信訪工作目標考核。
—2—。
領導接訪工作方案篇一
時光如梭，歲月蹉跎，回首翹盼，_年已經(jīng)悄然走過。我來到了鎮(zhèn)信訪辦進行學習鍛煉。掐指一算已經(jīng)整整半年的時間了。通過這段時間的工作、學習，讓我深深地了解到信訪工作的重要性。信訪工作是黨和政府聯(lián)系人民群眾的紐帶、了解社情民意的窗口，對維護社會穩(wěn)定、保障人民群眾切身利益起到了至關重要的作用。對于剛走出大學校門的我來說，時間雖短，但收獲頗多：我接觸了很多人，經(jīng)歷了很多事，學到了很多在學校學不到的知識。尤其是被稱作“天下第一難”的信訪工作，更是鍛煉了我，磨礪了我，讓我受益匪淺。下面就將我這半年來的工作實踐情況總結如下：
一、工作完成情況。
2、負責信訪辦每周的、每月的工作總結，定時向區(qū)信訪辦報送各鎮(zhèn)矛盾糾紛排查統(tǒng)計表、各鎮(zhèn)矛盾糾紛排查化解統(tǒng)計表及信訪月統(tǒng)計表。不定時向區(qū)相關部門報送涉及影響穩(wěn)定因素等相關重點情況、領導成功化解的信訪案例、信訪辦開展相關活動的信息、重要時期各村矛盾排查情況統(tǒng)計(國慶、人大換屆)、科室工作總結及相關部門組織活動的書面材料等等。
3、負責撰寫群眾反映問題的相關情況說明20批次，主要有：
4、實習鍛煉期間獨自接待來訪群眾21批，28人次。主要有牛坊村、北辛莊村、周營村、羅莊二村、上長子村、西北臺村、赤魯村、竇營村、孫莊村、再城營二村等來訪群眾，主要涉及鄰里糾紛、經(jīng)濟糾紛、農(nóng)村管理、違章建筑、家庭矛盾等方面的問題。同時有幸參與對上訪群眾的勸說工作，主要有：赤魯村因要求增加土地租金，鄭二營村要求公開村內(nèi)賬目，潞城營四村因反映村干部違建及經(jīng)濟問題;北辛莊村因孫子土地權未確立，上長子村民反映重點項目辦去李家務村大姐家拆除違建事前未告知，屋內(nèi)物品下落不明;李家務村因拆除違章建筑引發(fā)矛盾上訪;河津營村因與鄰居發(fā)生矛盾的上訪;赤魯村胡寶長因新農(nóng)村修路導致院墻倒塌等。
6、編制_年7月到12月領導和科長接訪值班表，自_年7月1日實行“每周一領導接待日”和“每周二至每周五科長接待日”，主要任務是每天提醒領導和科長接訪值班，填寫領導和科長接待日登記表，并存檔。
二、收獲和體會。
信訪工作對我來說是個全新的工作，通過這段時間的工作實踐，使我對信訪工作的重要性有了更深的了解，對信訪工作必須以最廣大人民群眾的根本利益為最高標準，一切為了群眾，一切依靠群眾，堅持黨的群眾路線，傾聽群眾呼聲，解決群眾反映強烈的熱點問題的工作宗旨有了新的認識。
半年的工作，使我切實體會到了做信訪工作的“難”和“苦”，也親身感受到了要想做好信訪工作，只有真誠和熱心是遠遠不夠的，還需要熟悉和掌握有關信訪政策和法律法規(guī)以及耐心的工作態(tài)度、靈活運用的工作方法的積累。為此，實習鍛煉期間我除了虛心向周圍同志請教、學習以外，還認真學習了《_信訪條例》和其它相關法律法規(guī)，自身工作能力得到了很大提高，在較短時間內(nèi)便進入了工作角色。
對信訪工作的歸宿和落腳點就是依據(jù)政策規(guī)定幫助群眾解決生產(chǎn)生活中的問題和為民辦好事辦實事有了新的理解。在信訪工作中，我們經(jīng)常面對的都是有怨氣不滿或其它想法的群眾，給我的感覺就是要做好信訪工作，確實需要付出很多很多的努力，但最重要的一點：必須付出真誠的心、無私的愛，才能在信訪和群眾之間架起理解和溝通的橋梁。半年的時間，我有幸參與了信訪辦妥善處理的一些突發(fā)事件。比如，永和莊村于年慧因戶口不能入京的問題，其情緒過于激動，帶有自殺傾向，在信訪辦、婦聯(lián)、村干部、律師及法庭的幫助下，解開了信訪人的心結，避免了可能會造成的不良影響，為維護鎮(zhèn)域的穩(wěn)定盡了微薄之力。
北辛莊村來京務工人員寧夏周海工程隊討要勞務費的上訪，在信訪辦、社?？频墓餐ο?，最終深夜九點此事徹底解決，因此避免了因勞資糾紛矛盾上升引發(fā)的_糾紛。李家務村申雪梅因拆除違建不滿而到_上訪的事件，桂杰主任親自將其接回，并穩(wěn)控情緒;竇營村魏金榮因沒房子住于國慶當天到______上訪的經(jīng)歷，上黎城村老人過節(jié)費及老人協(xié)會基金未上賬的問題等等。在參與接訪的過程中，被他們“為民辦實事，群眾利益無小事”的態(tài)度所感動，更多的是學到了處理突發(fā)事件的方法。
在信訪辦半年時間發(fā)生的事情歷歷在目，但8月9日河津營權奶奶因鄰里糾紛的上訪使我記憶猶新。事情經(jīng)過是：權奶奶因與鄰居之間發(fā)生矛盾心理不痛快到鎮(zhèn)政府門口哭鬧，發(fā)現(xiàn)后立刻前去勸說。面對怒沖沖的老人，先是以溫和的語氣了解其來的目的，原來是因與鄰居發(fā)生矛盾，村委會干部沒有解決好兩人矛盾，家人反而不向著自己，覺得很委屈來鎮(zhèn)上訪。我借著在炎炎烈日下“歲數(shù)大了，身體為重”為切入點，對老奶奶進行勸說。經(jīng)過20多分鐘的勸說，老人同意到信訪辦進一步詳談，防止了事態(tài)進一步擴大。然后耐心細致地做老人的工作，當提及到自己這樣的舉動是傷害身體、兒子會擔心惦記、同時也會影響工作時，老人意識到自己的做法不但會讓家人擔憂也產(chǎn)生了不良的影響，滿臉的愧疚取代了滿臉的憤怒，也覺得鄰里之間應該謙讓，俗話說遠親不如近鄰。
我在實習鍛煉期間不斷摸索信訪工作的規(guī)律，接待上訪群眾時做到熱心，不冷漠處之;聽取反映的問題時耐心，不厭其煩;處理問題時細心，不專橫武斷;碰到棘手問題時有恒心，不半途而廢，直到問題解決。針對上訪群眾的不同情況，根據(jù)不同上訪人的心理總結出自己的接待策略：對“哭鬧型”的，一杯熱茶、一張笑臉，充當“親友團”;對“叫罵型”的，勇于忍受，甘做“出氣筒”;對“別有用心型”的，據(jù)理力爭，維護黨和政府的尊嚴。
參與每周二“大調(diào)解格局”期間，隨同律師、庭長及接訪科長共同接待了群眾72件，94人。主要涉及到宅基地、土地承包、家庭糾紛、財產(chǎn)繼承、婚后財產(chǎn)分配、相鄰關系及建筑承攬糾紛等方面的法律咨詢。在群眾解除迷惑的同時，使我對土地法、婚姻法，民事訴訟法、民事糾紛等有了初步的認識，在我日后的接訪工作中起了很大幫助，可以從更專業(yè)的角度提供服務。在“大調(diào)解”活動中除了學到知識外，還學習到律師、庭長在提供咨詢者服務時的思考邏輯、處事態(tài)度及解決辦法等等，也懂得了很多人情世故。
我十分珍惜這次鍛煉機會，在這段時間里，信訪辦這個集體的凝聚力、戰(zhàn)斗力和向心力使我深受感染，從中學習到了他們良好的工作作風。在桂杰主任的指導與幫助下，使我由對信訪工作的一知半解到了解，他對待工作的態(tài)度深深地影響著我，使我明白只有在基層踏實的為百姓干實事，才能構建和諧社會。他認真閱讀每一封的來信，不煩不燥;細心傾聽每一位來訪者的意愿與訴求，抓住癥結，對癥下藥，高效的解決問題;真心的為群眾解決問題，急群眾所急，想群眾所想，“曉之以理，動之以情”積極的化解矛盾。楊濤哥雷厲風行的處事態(tài)度同樣感染著我。
他耐心的接待每一位來訪群眾，不管問題的多少，都會認真的傾聽，對上訪者進行正確積極的引導，筑牢信訪維穩(wěn)工作的第一道防線，后與桂杰主任積極探尋解決辦法。在休息的時候，他還會毫無保留的給我講接訪的工作經(jīng)驗與方法，幫助我以最短的時間適應工作。同時也認識到了基層工作的重要性和艱巨性，認識到了基層工作對于維護我鎮(zhèn)社會穩(wěn)定，建設平安、和諧長子營的重要意義;認識到了基層工作的復雜，對剛剛參加工作的我而言是個巨大的挑戰(zhàn)。現(xiàn)實工作要求我必須做好充分的思想準備，邊工作，邊學習，在實踐中提高自己的工作能力。
三、存在的不足。
1、工作思路比較局限，缺乏創(chuàng)新性思維。在工作中過于追求循規(guī)蹈矩，不敢創(chuàng)新，怕犯錯誤，做一些事情顧慮太多。通過參與領導、桂杰主任的接訪，我總結出他們高效處理問題的工作方法，將會為我日后的工作奠定良好的基礎。
2、缺乏足夠的基層工作經(jīng)驗。雖然對基層有了初步的認識，但畢竟沒有親自在基層開展工作。隨著通過積極參加鎮(zhèn)、村組織的各項活動，相信會逐漸積累工作經(jīng)驗。
3、業(yè)務不夠熟練。雖然取得了一定進步，但是實際工作中還是有很多的問題自己不能夠很好把握，對于鄉(xiāng)俗民約、法律等相關業(yè)務知識的學習交流還不夠。但通過參與“大調(diào)解格局”，基本了解一些法律法規(guī)及人情世故，可為日后的工作奠定一定的基礎。
四、今后的努力方向。
1、培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)，把政治理論學習和業(yè)務學習結合起來，來提高自身的政治素質(zhì)和業(yè)務能力。
2、積極主動向領導、同事虛心學習工作方法和工作形式，多與大家進行工作上的協(xié)調(diào)、溝通，從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃，博采眾長，提高自身的工作水平。
領導接訪工作方案篇二
根據(jù)省委辦公廳《關于印發(fā)〈省委常委會重大調(diào)研實施方案〉的通知》精神和省委宣傳部《深入推進國家級三大戰(zhàn)略平臺建設調(diào)研總方案》的安排，“發(fā)展外向型經(jīng)濟對策研究”、“產(chǎn)業(yè)園區(qū)建設發(fā)展思路及對策研究”等5項調(diào)研課題列入省上推進建設調(diào)研總課題，由省委副書記歐陽堅牽頭、副省長李榮燦參加，省委辦公廳作為牽頭單位，省上有關部門、蘭州市委、蘭州市政府及配合實施。市委的書記對此高度重視并做出批示，要求各有關部門積極配合，由市委宣傳部、市委政研室、市政府研究室負責溝通對接與材料把關，突出體現(xiàn)蘭州市推進三大戰(zhàn)略平臺建設的思路與主張。為切實貫徹落實省市安排部署，配合省市有關部門做好調(diào)研工作，特制定本實施方案。
一、課題任務及責任分工。
領導接訪工作方案篇三
為進一步加強出租汽車行業(yè)管理工作，確保我市出租汽車行業(yè)健康、穩(wěn)定、和諧地發(fā)展，提高出租汽車行業(yè)服務質(zhì)量和管理水平，結合我市實際，制定本方案。
一、指導思想和目標
以市委市政府提出的“以交通、衛(wèi)生整治為突破口，全面提高旅游服務水平和城市管理水平”為指導，緊緊圍繞構建出租汽車“市場穩(wěn)定、行業(yè)和諧、健康發(fā)展”這一主題，全面深入出租汽車行業(yè)第一線，了解和掌握行業(yè)目前存在的主要問題和司、乘、管理人員的思想動態(tài)，正確處理“改革、發(fā)展和穩(wěn)定”的關系，促進我市出租汽車行業(yè)穩(wěn)步、科學、健康發(fā)展。
二、調(diào)查的`對象和主要內(nèi)容
調(diào)查的主要對象是：全程、道路、通寶、聯(lián)弘、天行5家出租汽車公司和現(xiàn)有的1067輛單車承包人或出租車司機。
調(diào)查的主要內(nèi)容為：1、出租汽車公司成本構成，經(jīng)營利潤，管理方式，管理手段和管理水平等;2、出租汽車單車成本構成，單車利潤，單車承包人或司機基本情況等。
三、組織領導
為保證調(diào)研工作順利開展，成立三亞市出租汽車調(diào)研工作領導小組，領導小組下設辦公室(辦公室設在運輸科)，負責出租汽車調(diào)研工作的具體組織、指導、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、檢查及信息匯總等工作。領導小組級成人員名單如下：
組長：*
副組長：*
成員：*)
四、工作措施
1、充分利用《三亞晨報》，三亞電視臺、廣播電臺、三亞政府網(wǎng)等媒體的作用，廣泛發(fā)動廣大出租汽車司機和企業(yè)積極參加調(diào)研活動。同時，廣泛征求意見，找準出租汽車行業(yè)存在的問題，以便及時處理，及時解決。
2、調(diào)研工作人員要深入到車站、機場、賓館等出租汽車候客較密集的地方，實行現(xiàn)場調(diào)研。同時，建立科學合理的目標量化制度，落實“定時間、定人員、定責任、定標準”的工作責任制，努力做到調(diào)研結果真實準確。
五、工作步驟
4月20日至5月10日為動員部署階段。研究制定具體實施方案，安排具體任務，進行動員部署。
5月10日至7月10日為組織實施階段。廣泛宣傳，深入調(diào)查。
7月10日至8月10日為總結階段。收集、整理調(diào)研材料，找準出租汽車行業(yè)存在的問題，提出整改意見，寫出調(diào)研工作報告。
六、工作要求
1、高度重視，提高認識。開展出租汽車行業(yè)調(diào)研工作是我市當前開展的“雙提高”大行動的重要組成部分，是實踐“三個代表”重要思想為民辦實事的又一體現(xiàn)。調(diào)研旨在發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，提高行業(yè)管理水平。因此，各有關管理部門、行業(yè)協(xié)會、出租汽車企業(yè)應予高度重視，積極主動創(chuàng)造性地開展工作。
2、協(xié)同配合，形成合力。出租汽車行業(yè)調(diào)研工作的開展，不但涉及到行業(yè)主管部門、行業(yè)協(xié)會、出租汽車企業(yè)等單位，還涉及到工商、稅務、物價、發(fā)改等有關部門，各部門、各單位要共同努力，形成合力。同時還要發(fā)動社會各界積極參與和監(jiān)督。力爭開好局，并逐步將此項工作形成工作制度，納入今后日常工作范圍。
3、真抓實干，務求實效。出租汽車行業(yè)調(diào)研工作不能流于形式，要求實效。廣大參與者要發(fā)揚實事求是，深入扎實的工作作風，不回避問題，不回避矛盾，努力開創(chuàng)調(diào)研工作新局面。
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領導接訪工作方案篇四
為了深入貫徹《中共太原工業(yè)學院委員會關于深入開展黨的群眾路線教育實踐活動的實施方案》的要求，結合我院實際，在調(diào)研工作中，既找準問題癥結，又找到解決問題的方法。特制定如下實施方案：
一、研調(diào)總體原則
堅持突出活動主題、突出實踐特色、突出解決實際問題、領導干部帶頭調(diào)研和基層單位全覆蓋的原則。
二、調(diào)研時間
20xx年9月10日至20xx年9月25日
三、調(diào)研分組
院領導班子成員帶領相關部門的負責人，深入各自分管或聯(lián)系單位進行深度調(diào)研。調(diào)研分組詳見《太原工業(yè)學院院級領導班子成員調(diào)研分組安排》。
四、調(diào)研重點
1、院領導班子和處級以上領導干部及在“四風”方面存在的突出問題;
2、當前學校發(fā)展中存在的突出問題;
3、教職員工、學生最希望解決的問題;
4、對學校改革和發(fā)展以及對開展活動的建議和意見。
五、調(diào)研方式
調(diào)研工作可根據(jù)實際需要，采取座談交流(教職工座談會和學生代表座談會)、個別訪談、調(diào)查問卷、實地查看等多種方式進行。
六、工作要求
1、加強組織領導。各調(diào)研小組由院領導牽頭，主持制定調(diào)研方案，設計調(diào)研提綱，帶頭深入基層開展調(diào)研，組成精干高效的調(diào)研組，集中時間、集中精力，保質(zhì)保量地完成調(diào)研任務。
2、注重解決問題。在認真調(diào)查研究的基礎上，提出解決問題的`對策建議。同時，按照邊調(diào)研邊查擺問題邊整改的要求，對調(diào)研中發(fā)現(xiàn)并能協(xié)調(diào)解決的問題，采取黨員干部上門解、部門結對幫扶解、相關部門聯(lián)動解等方法，幫助基層和群眾解決難題，取信于民。
3、提高調(diào)研質(zhì)量。各小組在調(diào)研的基礎上，認真分析情況，查找問題，提出切實可行的對策和建議。調(diào)研報告要主題鮮明，重點突出，分析透徹，言簡意賅，措施具體，針對性強。
4、各系(部)處級干部，也要參照此方案，深入教研室和學生班級，通過多種方式開展廣泛的征求意見和調(diào)查研究。
根據(jù)醫(yī)院民主評議政風行風的工作要求，結合醫(yī)院工作實際，制定市人民醫(yī)院領導班子深入基層調(diào)研工作方案。
一、調(diào)研目的
將醫(yī)院民主評議政風行風與學習實踐科學發(fā)展觀活動相結合，精心組織黨員領導干部特別是班子成員開展調(diào)查研究，認真總結醫(yī)院工作中貫徹落實科學發(fā)展觀的成功經(jīng)驗，切實找準影響和制約醫(yī)院發(fā)展的突出問題、醫(yī)院政風行風方面存在的突出問題，深刻分析存在問題的根本原因，為制定針對性、操作性強的整改措施打下基礎，促進醫(yī)院政風行風建設取得新成效，推進衛(wèi)生事業(yè)又好又快發(fā)展。
二、調(diào)研內(nèi)容
醫(yī)院領導班子成員專題調(diào)研題目突出各自分管的工作內(nèi)容自行擬定，既要與學習實踐活動第一階段的調(diào)研內(nèi)容相結合，與第二階段的分析檢查工作相結合，又要突出政風行風建設內(nèi)容，重點找準群眾反映強烈的突出問題，影響醫(yī)院的社會形象的突出問題，使調(diào)研工作為政風行風建設服務，為樹立衛(wèi)生行業(yè)新形象服務。
本次調(diào)研要圍繞政風行風評議的重點和群眾關注的熱點開展，以如下內(nèi)容為主：
1、醫(yī)院干部工作作風與行政效能建設存在的問題及對策。調(diào)研醫(yī)院領導班子成員及中層干部的執(zhí)行力水平(包括工作能力與工作態(tài)度)與工作作風現(xiàn)狀，提出解決存在問題的對策。
2、政務(院務)公開制度落實情況及整改措施。調(diào)研醫(yī)院行政權力是否公開透明，是否按相關制度落實政務公開;醫(yī)療服務項目與藥品價格公示是否醒目、全面、及時，提出糾正存在問題的方法與措施。
3、緩解“看病貴、看病難”措施落實情況及整改措施。調(diào)研醫(yī)院各類收費價格情況、執(zhí)行國家物價政策情況、服務流程與服務設施改進情況，重點調(diào)查是否存在不合理收費、亂收費現(xiàn)象，提出糾正醫(yī)藥費用控制不力的具體措施。
4、醫(yī)院門診服務流程工作現(xiàn)狀及對策。調(diào)研醫(yī)院門診部目前服務流程的狀況，提出創(chuàng)新服務流程的對策與思路。
6、醫(yī)務人員服務態(tài)度方面存在的問題整改措施。調(diào)研醫(yī)院在醫(yī)療服務過程中醫(yī)務人員的醫(yī)務態(tài)度的真實表現(xiàn)情況，針對存在的問題提出切實有效的整改措施。
7、醫(yī)療責任追究制度落實狀況及下步工作思路。調(diào)研醫(yī)院近年來落實醫(yī)療責任追究工作情況、存在的問題，提出推進這項工作的下步工作思路。
8、影響醫(yī)院科學發(fā)展的突出問題及對策。重點調(diào)研醫(yī)院領導班子在工作理念、運行機制改革方面存在的突出問題，提出解決問題的措施、對策。
注：各調(diào)研領導干部根據(jù)內(nèi)容自行擬定調(diào)研題目，調(diào)研工作任務要求8月10日前完成，并形成調(diào)研報告，由醫(yī)院行評辦上報市衛(wèi)生局。
三、調(diào)研方式
醫(yī)院領導班子成員帶領有關科室人員，以上述調(diào)研究內(nèi)容為重點，深入到臨床一線和各職能科室開展專題調(diào)研。采取問卷調(diào)查、座談研討、實地詢問就醫(yī)群眾、查詢各類資料等多種形式，廣泛征求各級黨政領導、相關部門、社會各界和人民群眾的意見和建議。認真撰寫調(diào)研報告，調(diào)研報告由工作現(xiàn)狀、存在問題與困難與解決問題的思路和舉措三部分組成，形成質(zhì)量較高的調(diào)研成果。
四、有關要求
(一)緊密結合醫(yī)院的工作實際。專題調(diào)研要與創(chuàng)新體制機制、促進科學發(fā)展相結合，與醫(yī)院政風行風評議“十查十看十糾”內(nèi)容相結合，努力把學習調(diào)研成果，轉化為促進衛(wèi)生行風建設與衛(wèi)生事業(yè)科學發(fā)展的實際成效。
(二)有的放矢，突出針對性。要按照科學發(fā)展觀的要求，立足大局，圍繞解決醫(yī)院存在的實際問題，精心確定專題調(diào)研題目。要通過扎實的調(diào)研真正準確地發(fā)現(xiàn)問題、準確地找出存在問題的原因、準確地找出解決問題的方法與措施。
(三)求真務實，轉變作風。專題調(diào)研要深入到臨床一線，調(diào)查掌握第一手資料。要注意走群眾路線，尊重實踐，尊重群眾首創(chuàng)精神，集中群眾智慧。要敢于摸實情，勇于講實話，善于提實策。各單位的調(diào)研活動要從實際出發(fā)，合理安排、有序進行，防止走形式、走過場。
領導接訪工作方案篇五
以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，圍繞民政工作“以民為本、為民解困、為民服務”宗旨，堅持把讀書活動與樹立終身學習理念、提高政治理論水平、增強履職創(chuàng)新能力、提升科學發(fā)展業(yè)績緊密結合，促進全局干部職工養(yǎng)成愛讀書、讀好書、善讀書的良好習慣，努力在讀書學習中增長知識、拓寬思路，提升本領，積極在民政行業(yè)營造崇尚知識、熱愛學習的良好氛圍。
二、活動時間、內(nèi)容及活動步驟。
（一）活動時間：4月至12月。
（二）活動內(nèi)容。
堅持形式多樣、突出重點的原則，采取推薦書目、集中專題學習、閱讀心得交流評比等方式開展讀書學習活動。
1、書目推薦。堅持科學發(fā)展觀與民政工作實際，堅持工作需要與干部職工需求相結合的原則，按局黨委的`要求，有針對性地向全局干部職工推薦政治、經(jīng)濟、社會、法制、人文、民生等方面的精典書籍供全局學習閱讀。
2、集中專題學習。圍繞統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展、縣委、縣政府的工作重點、難點工作，采取自學、集中學習的形式，結合民政工作實際組織干部職工開展各類學習培訓，切實提升綜合素質(zhì)。
3、搭建讀書交流平臺。要求全局干部職工積極撰寫讀書心得和讀書筆記，踴躍參加市、縣組織的讀書演講活動；結合實際，每個季度組織一次讀書心得交流、半年開展一次優(yōu)秀讀書筆記評比活動；結合實際開展撰寫調(diào)研報告或理論文章等活動，并將讀書活動中好的經(jīng)驗和做法以及優(yōu)秀文章向縣委組織部和有關媒體反饋，擴大學習成果，推動成果轉化。
（三）活動步驟。
1、準備階段（4月上旬）。成立讀書活動領導小組，研究制定讀書活動方案措施。
2、學習讀書階段（4月中旬至12月）。組織召開機關人員讀書活動動員會，營造學習讀書氛圍，掀起讀書的熱潮。
3、評選階段（12月）。由局讀書活動領導小組評出優(yōu)秀讀書小組和優(yōu)秀個人，予以表彰。同時將局評出的優(yōu)秀讀書心得體會文章上報有關單位。
4、總結階段（12月）。局讀書活動領導小組要對活動的開展情況進行全面的總結，并上報相關單位。
領導接訪工作方案篇六
根據(jù)領導小組工作要求，經(jīng)xx鎮(zhèn)黨政班子聯(lián)席會研究，制定201x年xx鎮(zhèn)黨政領導聯(lián)合分類接訪實施方案。
一、指導思想。
領導干部接待群眾來訪，實質(zhì)是全面落實以人為本、執(zhí)政為民理念，踐行全心全意為人民服務的根本宗旨。通過切實解決群眾的訴求，解決一些重點、難點問題，帶動普通性、傾向性問題的成批解決，帶動各級干部轉變工作作風，維護當?shù)厣鐣椭C與穩(wěn)定。
二、目標任務。
從現(xiàn)在起以鎮(zhèn)黨政領導的領導干部聯(lián)合接訪活動常態(tài)化。通過領導聯(lián)合接訪活動的開展，要爭取把信訪積案化解掉，把信訪源頭問題治理好，為xx縣營造和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境。
三、接訪方式。
（一）定點接訪。每周二（法定節(jié)假日除外）為黨政正職領導接待日，每周一、三、四、五、六、日為黨政副職領導接待日。地點為鎮(zhèn)信訪接待室，具體人員安排見附表。對領導干部接待的信訪事項，建立“四單一記錄”（領導干部接待群眾來訪登記單、交辦單、督辦單、辦結單、接談記錄）制度。被通知參加接訪的站所負責人及干部必須按時到指定地點陪同接訪，確因公事不能參加的，經(jīng)接訪領導同意后另行落實相關人員按時參加。
（二）重點約訪。對反復上訪的疑難復雜問題、協(xié)調(diào)難度大，責任不明確、上級部門交辦的信訪問題，有針對性進行約訪。經(jīng)鎮(zhèn)信訪辦篩選后，原則上每月組織1次重點約訪，接訪領導約訪前要認真調(diào)研，接待時要詳細地聽取群眾訴求，深入進行分析，形成完整準確的答復意見，明確責任主體和解決時限，力爭接待一件化解一件。
（三）專題接訪。對一個階段、一個方面、一個領域的突出問題進行專題接訪。每兩個月確定1-2個專題，原則上每兩個月組織一次專題接訪。對重大決策、重大項目制定實施的進程中出現(xiàn)的上訪問題，要通過專題接訪研究解決。對涉及面廣的問題，要組織相關職能部門聯(lián)合接訪。對確定接訪的問題，要提前告知，便于群眾提出相應訴求。
（四）帶案下訪。每季度選擇具有典型性、代表性的信訪問題，鎮(zhèn)分管領導帶領相關站所深入問題發(fā)生地開展帶案下訪。帶案下訪領導要通過實地調(diào)研、座談走訪，核實了解相關情況，認真剖析問題癥結，確?；夥桨?。對矛盾突出和化解難度大的問題，可采取駐點的方法廣泛深入地聽取意見，有針對性地解決群眾反映的問題。
（五）領導包案。對進京非正常上訪案件和省、市交辦重點信訪積案，按照黨政領導分工逐案落實包案領導，明確責任單位、責任人。對進京重復非正常上訪2次（含2次）以上的、涉及面廣，社會關注度高的信訪積案，鎮(zhèn)黨政主要領導親自包案，各包案領導要按照誰主管、誰負責的原則，落實“四包”（包掌握情況、包思想教育、包解決化解、包息訴息訪）責任，全程參與案件的調(diào)查、協(xié)調(diào)和處理。包案情況經(jīng)黨政聯(lián)席會議討論后要以適當方式向社會公開，接受群眾監(jiān)督。
四、接訪重點。
黨政領導接待群眾來訪要突出重點，按照抓大事、破難題、察民情、重疏導、強責任的.要求，全力推動問題解決，確保取得實施。
（一）著力解決信訪突出問題。當前要重點解決群眾反映強烈的農(nóng)村土地征用、城鎮(zhèn)房屋拆遷、企業(yè)改制、涉法涉訴等突出問題和勞動社保、特殊群眾（原民辦代課教師、農(nóng)村電影放映員）等熱點問題。在接訪過程中，要組織相關站所研究解決思路，明確處理方法，使信訪問題解決在萌芽狀態(tài)，避免矛盾積累和上交。
（二）認真化解長期積累、久拖未決的信訪積案。要以省、市交辦和縣自查的積案為重點，下決心組織和協(xié)調(diào)各方面力量攻難點、破難題，最大限度地化解疑難積案，從根本上減少積案存量，確保把省、市交辦和縣自查的積案化解掉，人員穩(wěn)定住，矛盾不上行。
五、工作要求。
（一）提高思想認識。開展黨政領導大接訪活動，對于進一步轉變工作作風、密切聯(lián)系群眾，進一步傾聽意見、進行科學決策，進一步化解矛盾、促進社會和諧，維護好正常的信訪秩序具有十分重點的意義。要將此項工作明確為全年我鎮(zhèn)信訪工作的重點載體，貫穿于全年工作之中，精心組織、抓好抓實。
（二）堅持定期研究。對接訪中涉及全局的信訪疑難復雜問題，要專題研究，形成妥善的處理意見，要執(zhí)行重大問題社會公示制度、社會聽證制度、社會穩(wěn)定風險評估制度，深入調(diào)查研究、廣泛聽取意見，進行科學論證。
（三）落實接訪時間。要認真落實黨政領導接待群眾的時間要求，在全國重大活動和敏感時期，加大領導接訪密度和頻率，督促好每天都有黨政領導接訪。
（四）加強效能評價。要堅持從實際出發(fā)，實事求是，堅持防止搞形式主義、做表面文章，確?；顒蛹扔新晞?、更有實效。要以切實解決問題為核心，以全力推動“案結事了”，息訴息訪為標準，把黨政領導接訪、下訪接待處理問題、包案化解信訪事項、督促息訴息訪及采納群眾意見、改進工作情況等作為檢驗大接訪活動實際效果的主要內(nèi)容，加強考核、評價效能。
領導接訪工作方案篇七
2022年，我鎮(zhèn)在縣委、縣政府的正確領導下，在鎮(zhèn)黨委、政府高度重視平安建設工作。一年來，全鎮(zhèn)沒有發(fā)生一起群體性越級上訪事件、沒有發(fā)生一起群體性械斗事件、沒發(fā)生一起民轉刑案件、沒發(fā)生一起安全生產(chǎn)責任事故。通過開展扎實有效的綜治維穩(wěn)工作，維護了全鎮(zhèn)的社會大局穩(wěn)定，邊界民族和睦相處，人民群眾安居樂業(yè)。具體工作總結如下：
一、加強組織領導，強化干部綜治維穩(wěn)責任意識。
我鎮(zhèn)在平安建設維穩(wěn)工作中，一是加強組織領導。成立了平安建設工作領導小組，村（社區(qū)）分別成立了平安建設領導小組。二是落實領導干部接訪日制度，按照“領導包案，分類處置，定期接待，首問負責，上門服務，回訪考核，過失追究”二十八字工作方針，解民憂，化民怨，辦事實，促穩(wěn)定，搞好信訪工作。三是突出宣傳教育重點，增強全民綜治維穩(wěn)和法制意識。我們從普法教育入手，有針對性地開展有關平安建設穩(wěn)定工作的法律法規(guī)宣傳。四是落實走訪信息員制度，聆聽群眾的呼聲，及時排查不安定因素，把矛盾化解在萌芽狀態(tài)。
3、突出宣傳教育，增強全民綜治維穩(wěn)和法制意識。利用苗歌業(yè)余宣傳隊，采取宣傳單、橫幅、標語、苗歌、文藝演出等多種形式開展法律法規(guī)宣傳，發(fā)放綜治、法制宣傳單x多份，受教育群眾x余人次。村（社區(qū)）民法制觀念明顯增強，依法辦事水平明顯提高，有力推進了依法治鎮(zhèn)、依法治村（社區(qū)）的工作。
三、扎實開展平安創(chuàng)建工作，創(chuàng)建“平安x”
根據(jù)上級文件要求，鎮(zhèn)綜治辦開展“平安x”創(chuàng)建活動，其中包括“平安村（社區(qū)）”、“平安家庭”、“平安學校”、“平安邊界”、“平安醫(yī)院”等等多領域的創(chuàng)建工作，以全面提升普及村居群眾對平安建設的知曉率、參與率和安全感滿意率為宣傳要點，用心開展形式多樣、資料豐富、效果明效的平安宣傳工作，采取多種形式開展平安建設宣傳活動，利用過街標語、小手拉大手、法律講座、設宣傳臺等形式，挨家挨戶進行宣傳工作并引導群眾參與平安建設公眾安全感測評調(diào)查。派出所和鎮(zhèn)綜治中心群防群治，加大強度巡邏打更，全天在各個村莊內(nèi)進行分班巡邏，提高群眾的見警率，增加群眾安全感。提高人民群眾的滿意度，全鎮(zhèn)呈現(xiàn)出社會安定有序、人民安居樂業(yè)的良好局面。
通過開展基層平安創(chuàng)建活動，使廣大人民群眾參與平安創(chuàng)建的積極性進一步提高，平安創(chuàng)建基層基礎工作進一步加強，社會管理水平進一步提升，為全鎮(zhèn)創(chuàng)造出了和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境。
四、加強矛盾糾紛排查，維護邊界和諧穩(wěn)定。
一是轉變調(diào)解職能。二是轉變調(diào)解方式。三是轉變調(diào)解內(nèi)容，實行“三調(diào)聯(lián)動”。四是轉變調(diào)解機制。五是轉變責任追究形式。鎮(zhèn)政府推行了鎮(zhèn)三套班子領導、駐村（社區(qū)）干部、村（社區(qū)）負責人“三位一體”辦法，不僅追究鎮(zhèn)信訪專干、駐村（社區(qū)）干部的責任，而且追究到村（社區(qū)）組干部，從而減少了推諉扯皮現(xiàn)象，使人人身上給壓力，個個肩上有擔子。全年排查調(diào)處各類重大矛盾糾紛x起，矛盾糾紛調(diào)處率100%，成功率100%。實現(xiàn)邊界民族團結，社會和諧穩(wěn)定。
五、開展專項整治活動取得明顯成效。
一是開展了煙花鞭炮安全生產(chǎn)整治；對全鎮(zhèn)煙花爆竹零售店進行排查隱患。二是開展學校周邊治安環(huán)境整治，效果明顯。三是開展了道路交通安全專項整治；全鎮(zhèn)沒發(fā)生一起道路交通安全事故；四是開展了“禁毒”工作專項整治；五是開展反_警示教育；六是組織民兵開展治安巡邏維護社會治安環(huán)境，效果顯著；七是全力開展xx，確保了x鎮(zhèn)社會治安和社會穩(wěn)定。
六、落實國家安全人民防線工作，確保全鎮(zhèn)xx穩(wěn)定。
為促進我鎮(zhèn)國家安全工作順利開展，成立國家安全防線領導小組，建立健全各項規(guī)章制度，組織落實。二是把國家安全和全鎮(zhèn)xx經(jīng)濟穩(wěn)定工作納入重要的議事日程，進一步明確責任，做到常抓不懈，堅持節(jié)假日值班制度。三是加強國家安全人民防線建設，積極配合縣國家安全人民防線建設領導小組的工作，為他們的工作提供方便。四是加強對全鎮(zhèn)黨員干部以及廣大人民群眾的國家安全基本常識的宣傳教育，利用x趕集日設宣傳臺x次，舉辦培訓班x次，受教育人員達x多人，保衛(wèi)國家安全人人有責。
七、落實州域社會治理創(chuàng)新試點工作。
領導接訪工作方案篇八
為了深入貫徹《中共太原工業(yè)學院委員會關于深入開展黨的群眾路線教育實踐活動的實施方案》的要求，結合我院實際，在調(diào)研工作中，既找準問題癥結，又找到解決問題的方法。特制定如下實施方案：
一、研調(diào)總體原則
堅持突出活動主題、突出實踐特色、突出解決實際問題、領導干部帶頭調(diào)研和基層單位全覆蓋的原則。
二、調(diào)研時間
20xx年9月10日至20xx年9月25日
三、調(diào)研分組
院領導班子成員帶領相關部門的負責人，深入各自分管或聯(lián)系單位進行深度調(diào)研。調(diào)研分組詳見《太原工業(yè)學院院級領導班子成員調(diào)研分組安排》。
四、調(diào)研重點
1、院領導班子和處級以上領導干部及在“四風”方面存在的突出問題；
2、當前學校發(fā)展中存在的突出問題；
3、教職員工、學生最希望解決的問題；
4、對學校改革和發(fā)展以及對開展活動的建議和意見。
五、調(diào)研方式
調(diào)研工作可根據(jù)實際需要，采取座談交流（教職工座談會和學生代表座談會）、個別訪談、調(diào)查問卷、實地查看等多種方式進行。
六、工作要求
1、加強組織領導。各調(diào)研小組由院領導牽頭，主持制定調(diào)研方案，設計調(diào)研提綱，帶頭深入基層開展調(diào)研，組成精干高效的調(diào)研組，集中時間、集中精力，保質(zhì)保量地完成調(diào)研任務。
2、注重解決問題。在認真調(diào)查研究的基礎上，提出解決問題的對策建議。同時，按照邊調(diào)研邊查擺問題邊整改的要求，對調(diào)研中發(fā)現(xiàn)并能協(xié)調(diào)解決的問題，采取黨員干部上門解、部門結對幫扶解、相關部門聯(lián)動解等方法，幫助基層和群眾解決難題，取信于民。
3、提高調(diào)研質(zhì)量。各小組在調(diào)研的基礎上，認真分析情況，查找問題，提出切實可行的對策和建議。調(diào)研報告要主題鮮明，重點突出，分析透徹，言簡意賅，措施具體，針對性強。
4、各系（部）處級干部，也要參照此方案，深入教研室和學生班級，通過多種方式開展廣泛的征求意見和調(diào)查研究。
根據(jù)醫(yī)院民主評議政風行風的工作要求，結合醫(yī)院工作實際，制定市人民醫(yī)院領導班子深入基層調(diào)研工作方案。
一、調(diào)研目的
將醫(yī)院民主評議政風行風與學習實踐科學發(fā)展觀活動相結合，精心組織黨員領導干部特別是班子成員開展調(diào)查研究，認真醫(yī)院工作中貫徹落實科學發(fā)展觀的成功經(jīng)驗，切實找準影響和制約醫(yī)院發(fā)展的突出問題、醫(yī)院政風行風方面存在的突出問題，深刻分析存在問題的根本原因，為制定針對性、操作性強的整改措施打下基礎，促進醫(yī)院政風行風建設取得新成效，推進衛(wèi)生事業(yè)又好又快發(fā)展。
二、調(diào)研內(nèi)容
醫(yī)院領導班子成員專題調(diào)研題目突出各自分管的工作內(nèi)容自行擬定，既要與學習實踐活動第一階段的調(diào)研內(nèi)容相結合，與第二階段的分析檢查工作相結合，又要突出政風行風建設內(nèi)容，重點找準群眾反映強烈的突出問題，影響醫(yī)院的社會形象的突出問題，使調(diào)研工作為政風行風建設服務，為樹立衛(wèi)生行業(yè)新形象服務。
本次調(diào)研要圍繞政風行風評議的重點和群眾關注的熱點開展，以如下內(nèi)容為主：
1、醫(yī)院干部工作作風與行政效能建設存在的問題及對策。調(diào)研醫(yī)院領導班子成員及中層干部的`執(zhí)行力水平(包括工作能力與工作態(tài)度)與工作作風現(xiàn)狀，提出解決存在問題的對策。
2、政務（院務）公開制度落實情況及整改措施。調(diào)研醫(yī)院行政權力是否公開透明，是否按相關制度落實政務公開；醫(yī)療服務項目與藥品價格公示是否醒目、全面、及時，提出糾正存在問題的方法與措施。
3、緩解“看病貴、看病難”措施落實情況及整改措施。調(diào)研醫(yī)院各類收費價格情況、執(zhí)行國家物價政策情況、服務流程與服務設施改進情況，重點調(diào)查是否存在不合理收費、亂收費現(xiàn)象，提出糾正醫(yī)藥費用控制不力的具體措施。
4、醫(yī)院門診服務流程工作現(xiàn)狀及對策。調(diào)研醫(yī)院門診部目前服務流程的狀況，提出創(chuàng)新服務流程的對策與思路。
6、醫(yī)務人員服務態(tài)度方面存在的問題整改措施。調(diào)研醫(yī)院在醫(yī)療服務過程中醫(yī)務人員的醫(yī)務態(tài)度的真實表現(xiàn)情況，針對存在的問題提出切實有效的整改措施。
7、醫(yī)療責任追究制度落實狀況及下步工作思路。調(diào)研醫(yī)院近年來落實醫(yī)療責任追究工作情況、存在的問題，提出推進這項工作的下步工作思路。
8、影響醫(yī)院科學發(fā)展的突出問題及對策。重點調(diào)研醫(yī)院領導班子在工作理念、運行機制改革方面存在的突出問題，提出解決問題的措施、對策。
注：各調(diào)研領導干部根據(jù)內(nèi)容自行擬定調(diào)研題目，調(diào)研工作任務要求8月10日前完成，并形成調(diào)研報告，由醫(yī)院行評辦上報市衛(wèi)生局。
三、調(diào)研方式
醫(yī)院領導班子成員帶領有關科室人員，以上述調(diào)研究內(nèi)容為重點，深入到臨床一線和各職能科室開展專題調(diào)研。采取問卷調(diào)查、座談研討、實地詢問就醫(yī)群眾、查詢各類資料等多種形式，廣泛征求各級黨政領導、相關部門、社會各界和人民群眾的意見和建議。認真撰寫調(diào)研報告，調(diào)研報告由工作現(xiàn)狀、存在問題與困難與解決問題的思路和舉措三部分組成，形成質(zhì)量較高的調(diào)研成果。
四、有關要求
（一）緊密結合醫(yī)院的工作實際。專題調(diào)研要與創(chuàng)新體制機制、促進科學發(fā)展相結合，與醫(yī)院政風行風評議“十查十看十糾”內(nèi)容相結合，努力把學習調(diào)研成果，轉化為促進衛(wèi)生行風建設與衛(wèi)生事業(yè)科學發(fā)展的實際成效。
（二）有的放矢，突出針對性。要按照科學發(fā)展觀的要求，立足大局，圍繞解決醫(yī)院存在的實際問題，精心確定專題調(diào)研題目。要通過扎實的調(diào)研真正準確地發(fā)現(xiàn)問題、準確地找出存在問題的原因、準確地找出解決問題的方法與措施。
（三）求真務實，轉變作風。專題調(diào)研要深入到臨床一線，調(diào)查掌握第一手資料。要注意走群眾路線，尊重實踐，尊重群眾首創(chuàng)精神，集中群眾智慧。要敢于摸實情，勇于講實話，善于提實策。各單位的調(diào)研活動要從實際出發(fā)，合理安排、有序進行，防止走形式、走過場。
為鞏固黨的群眾路線教育實踐活動成果，教育引導干部職工牢固樹立為民服務的宗旨意識，弘揚求真務實的工作作風，根據(jù)《中共遵義市疾病預防控制中心委員會領導班子開展黨的群眾路線教育實踐活動整改落實方案》（遵市疾控黨發(fā)〔2015〕20號）文件精神，為、市政府疾病防控工作部署提供科學依據(jù)，特制定如下實施方案。
一、指導思想和工作目標
以貫徹落實黨的群眾路線教育實踐活動為主線，以為民務實清廉為主題，以密切聯(lián)系群眾為核心，切實加強黨員領導干部群眾路線教育，組織領導干部深入基層、深入群眾，誠心誠意為基層群眾解難題、辦實事、做好事，以實際行動密切黨群關系，樹立為民務實清廉形象。
二 、主要調(diào)研工作
（一）黨建工作調(diào)研。由中心黨委書記、主任秦嶺同志牽頭，組織到中心同步小康駐村點赤水開展調(diào)研工作，切實為當?shù)乩习傩战鉀Q實際困難。
（二）項目建設工作調(diào)研。由中心黨委書記、主任秦嶺同志牽頭，組織到新蒲新區(qū)等地開展項目建設工作調(diào)研。
（三）業(yè)務工作調(diào)研。班子成員圍繞示范區(qū)艾滋病防治工作，癌癥項目工作，男男性行為人群、性行為網(wǎng)絡及hiv傳播影響因素，肝炎、梅毒診斷報告，消除麻風危害項目工作，國家慢病示范區(qū)建設，示范區(qū)門診建設，食品風險檢測工作，疾控中心實驗室能力建設，中心城區(qū)及農(nóng)村健康素養(yǎng)現(xiàn)狀及對策等關系民生，與老百姓健康息息相關的課題進行調(diào)研。
三、工作要求
（一）統(tǒng)一思想，提高認識。調(diào)研工作是我中心深入貫徹落實黨的群眾路線活動的重要舉措，對加強中心干部職工與基層的聯(lián)系，增進與基層干部的感情交流，改進工作作風，更好地為基層服務具有重大意義。各科室要高度重視，大力支持，精心安排，確保活動扎實開展，取得實效。
（二）端正態(tài)度、嚴明紀律。下基層調(diào)研的工作人員要端正態(tài)度，帶著感情，帶著責任到基層開展工作。調(diào)研期間，嚴格遵守"中央八項、十項、十二項"等作風建設規(guī)定，樹立疾控隊伍良好形象。
（三）統(tǒng)籌兼顧、確保取得實效。各科室要做好調(diào)研期間各項工作安排，既要確?；顒拥臅r間和質(zhì)量，又要保證中心工作的正常開展，切實做到工兩不誤、雙促進的目標。
領導接訪工作方案篇九
為進一步暢通信訪渠道，維護群眾權益，按照縣委、縣政府統(tǒng)一部署，現(xiàn)就xx鄉(xiāng)領導干部接待群眾來訪工作制定如下制度：
一、參與接訪的領導范圍
鄉(xiāng)黨委、政府領導班子全體成員；
二、接訪時間
安排鄉(xiāng)黨委、政府每個工作日安排一名領導接待群眾來訪；
三、提前公示
四、接訪形式
五、按程序接待來訪
—1— 要問題等內(nèi)容。來訪人填表后按照先后順序依次接談；
六、陪同接訪人員
陪同鄉(xiāng)領導接訪的人員應有：鄉(xiāng)直相關部門負責人、鄉(xiāng)信訪辦負責人，鄉(xiāng)司法所人員。陪同接訪人員由鄉(xiāng)信訪辦負責聯(lián)系。
七、批示和交辦
接訪的黨政領導干部根據(jù)信訪人所反映的問題，依照有關法律政策，按照“屬地管理，分級負責”、“誰主管、誰負責”的原則，作出批示和安排，提出解決問題的意見和要求。根據(jù)領導批示意見，由鄉(xiāng)信訪辦將接訪案件交辦到責任單位進行處理。
八、建立工作臺帳
對領導接訪的信訪事項，逐件建立工作臺帳，接訪臺帳內(nèi)容包括：來訪人姓名、單位和住址、反映的主要問題以及問題發(fā)生地、產(chǎn)生原因、接待處理意見、責任單位、辦理結果等。
九、適時開展督辦
對領導接訪批示交辦的信訪事項，要進行督辦，確保信訪事項及時處理，按期辦結，回復來訪群眾，促進“案結事了”和問題解決。鄉(xiāng)領導接訪批示交辦信訪事項的督辦由鄉(xiāng)信訪辦負責。從7月1日起，xx鄉(xiāng)領導干部接訪制度納入信訪工作目標考核。
—2—
xx鄉(xiāng)領導干部下訪制度
為不斷創(chuàng)新信訪工作機制，暢通與群眾交流、溝通的渠道，進一步密切聯(lián)系群眾、改進基層干部作風，促進全鄉(xiāng)穩(wěn)定發(fā)展，構建和諧社會。鄉(xiāng)黨委、政府決定在全鄉(xiāng)實行領導干部下訪制度。具體實施意見如下：
1、科學安排，定期定點下訪。領導干部要根據(jù)自己的工作特點和職責要求，確定好下訪時間和下訪地點，做到定期下訪、定點下訪。領導干部下訪時，可帶領有關部門負責人一同下訪，集中會辦；也可分組或個人單獨實地走訪；遇有特殊情況應隨時到聯(lián)系點下訪。
2、事前預告，認真搞好對接。領導干部下訪前要主動與聯(lián)系點搞好對接，按照人員、時間、地點、形式、程序、電話號碼“六公開”的要求，提前告知分工范圍或聯(lián)系點所在地的群眾，努力提高下訪工作的透明度和辦事效率。受下訪的單位要提前做好相關問題的排查工作。領導干部下訪時，當?shù)赜嘘P負責人要在現(xiàn)場同時接訪。
3、建立長效機制。下訪工作是一項長期的、務實的工作，必須積極探索，與時俱進，確保取得預期效果。各部門負責人要建立下訪活動臺帳，建立和完善下訪工作制度，認真落實責任制和責任追究制。
—3—
4、樹立自身形象。領導干部下訪要改進作風、端正態(tài)度，把握政策、講究方法，沉底工作、文明接訪，嚴格自律、樹好樣子，切實做到與群眾面對面交流，“零距離”接觸，心與心溝通。每次下訪要做到輕車簡從，不得增加基層負擔。
領導接訪工作方案篇十
實施方案。
一、總體目標
二、重點任務和方法步驟
堅持“走訪解民難、走訪聚民心、走訪促發(fā)展”原則，將了解社情民意、排查化解建設領域矛盾糾紛、化解城鄉(xiāng)建設信訪積案、探索建立信訪穩(wěn)定工作長效機制作為干部下訪、走訪活動的主要任務，將解決問題、教育疏導與困難救助相結合，全力推進“事要解決”。
（一）認真下訪，化解矛盾（1月至4月）
委屬各單位、機關各科室要集中時間，認真落實領導干部走訪、下訪和回訪活動。通過走訪、下訪發(fā)現(xiàn)問題，及時化解矛盾糾紛，特別是對建設領域拖欠工程款和民工工資較多的問題，加大協(xié)調(diào)處置力度，對已化解處理的信訪積案和群體類信訪問題進行回訪。一是按照“誰解決問題，誰跟蹤落實，誰回訪”的原則，對已化解處理的信訪積案個案進行回訪，督促解決措施的落實兌現(xiàn)，確保真息訪，促成真結案，避免已結案件出現(xiàn)反彈。對出現(xiàn)反彈的信訪問題，要認真分析原因，重新研究制定化解處理方案，促使信訪人息訴息訪。二是認真落實對部分群體性信訪突出問題的政策措施，確保各項惠民政策落到實處，群眾真正得實惠。委領導和機關、事業(yè)單位按照制定的《關于建立委領導聯(lián)系幫扶企業(yè)制度的通知》（巴南建委發(fā)〔〕166號）確定的聯(lián)系幫扶企業(yè)和鎮(zhèn)街為大走訪對象，分別開展大走訪工作。
（二）排查梳理，登記建檔（1月至5月）
1、全面排查梳理。委屬各單位、機關各科室要對建設領域的信訪積案進行一次全面清理排查。排查重點為建設領域歷史遺留問題、建設工程質(zhì)量安全問題、拖欠民工工資問題，特別是一城龍洲項目質(zhì)量問題、屏都大廈等矛盾糾紛，要加大處置力度，避免相關人員到市區(qū)集訪或進京上訪。
2、逐一登記建檔。對排查出的信訪積案在全面梳理的基礎上，逐件按誘因、時間、地點、單位、涉及人數(shù)、重點人員、事態(tài)發(fā)展預測、矛盾糾紛類型、化解結果、穩(wěn)控情況、責任人等要素登記建檔。
領導接訪工作方案篇十一
領導干部接訪是中央關于做好新形勢下信訪工作的一項重大決策，也是做好新時期群眾工作的重要舉措。根據(jù)上級有關部門的要求，我院緊緊圍繞“事要解決”的工作要求，全面推動我院涉訴信訪工作沿著現(xiàn)有的良性軌道運轉，促進領導干部定期接待群眾規(guī)范化、制度化，切實維護人民群眾合法權益，促進社會和諧穩(wěn)定發(fā)展，3月29日下午，我院召開全院干警大會，部署領導干部大接訪活動實施方案。
近年來，我院堅持把院長接待作為新形勢下聯(lián)系人民群眾的重要載體，確定每周五為我院的院長接待日，對于上級交督辦的涉訴信訪案件、越級訪、重復訪案件、上訪老戶等案件，由案件的分管院長親自接訪。接訪后，由接訪院長親自制定處理方案，牽頭做好協(xié)調(diào)工作，力爭做到接待一起，化解一起。同時，要求案件涉及的承辦法官、承辦庭室負責人，陪同接待，一同回答當事人提出的問題，并做好判后答疑工作。
該《實施方案》確立了“大接訪”工作應遵循的四項基本原則，堅持公開透明、規(guī)范有序的原則；堅持區(qū)分情況、分類化解的原則；堅持齊抓共管、各方協(xié)調(diào)的原則；堅持解決問題、總結提高的原則。
同時，該《實施方案》從重心下沉、關口前移，積極聯(lián)系上級、爭取幫助支持，幫扶弱勢群體、強化救助力度等幾個方面提出了工作要求并加以規(guī)范。
該項工作的部署，是我院深入貫徹上級部門關于領導干部開展大接訪活動要求的具體體現(xiàn)，對我院在暢通信訪渠道，及時妥善化解涉訴信訪矛盾糾紛，切實推動將問題解決在基層，確保我區(qū)社會和諧穩(wěn)定起到積極作用。
領導接訪工作方案篇十二
此次培訓班分三期，每期三天。
第二期是4月25日至27日，參加對象是部、委、辦、局行政主要負責干部，以“轉變作風、加強服務”為主題，通過請外區(qū)有關先進單位和個人介紹經(jīng)驗、市委黨校專家授課、到江蘇鎮(zhèn)江學習考察等形式，要求部、委、辦、局進一步轉變作風，緊緊圍繞區(qū)委中心工作，為基層、為老百姓服務。
第三期是5月18日至19日（其中集中培訓4月25日）。參加對象是部、委、辦、局黨委和群團部門主要負責干部，以“加強黨建、促進工作”為主題，在集中學習的基礎上，到浙江嘉興學習考察，要求進一步轉變作風，加強隊伍自身建設，為區(qū)委中心工作服務。
二、培訓班主要做法
1、領導重視，周密安排。
培訓班從開始籌劃到結束，一直受到區(qū)委領導的高度重視。年初，區(qū)委將黨政主要負責干部的培訓作為區(qū)委常委會xx年重點推進的工作之一。區(qū)委書記張立平全程參與了三期培訓班，并對每期培訓班提出了具體的要求；區(qū)委副書記、區(qū)長彭沉雷對每期培訓班都作了開班動員；區(qū)委副書記周林官，區(qū)委常委、組織部長錢城鄉(xiāng)親自負責培訓班各項工作的籌備，并從培訓內(nèi)容設計、師資安排、學習考察地點、交流發(fā)言內(nèi)容、后勤保障等方面提出了非常具體的要求，保證了培訓班的順利實施；其他區(qū)委以及四套班子領導也都能積極參加，三期培訓班共有28人次的區(qū)領導參加。
2、主題明確，針對性強。
三期培訓班針對不同對象，提出了不同的培訓主題，主題明確，培訓的內(nèi)容能緊緊圍繞主題，針對性較強。第一期培訓班，針對鎮(zhèn)、開發(fā)區(qū)經(jīng)濟發(fā)展中的土地、資金等瓶頸問題十分突出，干部群眾中出現(xiàn)怨天尤人想法，工作中存在畏難情緒等現(xiàn)象，提出了“團結鼓勁、突破瓶勁”的主題；第二期培訓班，針對隨著政府職能的轉變，委辦局機關服務意識依舊薄弱，其自身建設成為了我區(qū)經(jīng)濟發(fā)展的一個瓶頸的現(xiàn)狀，提出了“轉變作風、加強服務”的主題；第三期培訓班，根據(jù)我區(qū)干部隊伍中存在著工作作風不扎實，工作效率不高的現(xiàn)狀，提出了“加強黨建、促進工作”的主題。
3、內(nèi)容豐富、形式多樣。
每期培訓班雖然只有短短的三天時間，但安排的內(nèi)容卻十分豐富，形式比較多樣。既有單位和個人介紹經(jīng)驗，又有黨校專家授課；既有政治理論學習，又有學習考察；既有領導講話提要求，又有分組討論消化學習內(nèi)容；學習考察中既有會議交流，又有實地參觀。
4、互相配合、分工明確。
這次培訓班由區(qū)委辦、區(qū)府辦、組織部、宣傳部、黨校、機管局等單位聯(lián)合舉辦，學員涉及全區(qū)所有處級單位。雖然涉及的部門較多，參加人員的范圍廣泛，但是由于各部門、各單位分工明確，職責清晰，使得整個培訓班井然有序。
三、培訓班主要收獲
1、進一步統(tǒng)一了思想，明確了目標。
通過培訓，特別是聽了張立平書記的.講話和彭沉雷區(qū)長的開班動員后，大家的思想得到了進一步的統(tǒng)一，目標更加明確。鎮(zhèn)、開發(fā)區(qū)下一步主要任務就是要從本地區(qū)實際出發(fā)，緊緊圍繞“三區(qū)一基地”建設，克服地根、銀根收緊的困難，落實科學發(fā)展觀，勇于創(chuàng)新，敢于探索，努力轉變經(jīng)濟增長方式，通過“滕籠換鳥”、提高招商引資質(zhì)量、挖掘存量等手段，堅持經(jīng)濟又好又快發(fā)展，努力完成全年的各項任務。部、委、辦、局下一步的主要任務就是要增強大局意識，轉變工作作風，規(guī)范服務，想方設法解決事難辦的問題，通過建立班子干部提醒制度、科級干部競爭上崗、交流輪崗等制度，使作風建設跨上一個新臺階，使工作上一個新水平，努力為建設“三區(qū)一基地”服務，為基層服務、為群眾服務。
2、進一步開闊了視野，創(chuàng)新了理念。
這次研修班邀請了閔行區(qū)梅隴鎮(zhèn)黨委書記蔡建忠、嘉定區(qū)江橋鎮(zhèn)太平村黨總支書記蘇興華、虹口區(qū)稅務局第一稅務所所長張一意、閘北區(qū)勞動和社會保障局黨委書記甘維剛等外區(qū)領導介紹經(jīng)驗。譬如從梅隴鎮(zhèn)發(fā)展中，學習他們?nèi)绾螛淞ⅰ翱臻g有限，發(fā)展無限”的觀念，形成“捷足先登，步步為營”的意識，突破土地資源的瓶頸。從太平村發(fā)展中，學習他們?nèi)绾芜M行民主管理，實踐基層民主政治建設，進一步樹立以和諧促穩(wěn)定，以穩(wěn)定求發(fā)展的理念。從第一稅務所的工作中，學習他們?nèi)绾无D變作風，一心一意為納稅人服務的理念。從甘維剛身上，學習他立黨為公、執(zhí)政為民，盡心盡力做好工作為群眾服務的精神。
研修班還邀請了市委黨校的專家授課，從他們的授課中學員學到了許多相關理論知識，開闊了視野，拓展了思路。
研修班還到浙江、江蘇進行了學習考察。兄弟省市的一些發(fā)展理念、服務理念確實值得我們學習，譬如到蕭山學習他們?nèi)绾伍_拓創(chuàng)新，轉變經(jīng)濟增長方式，不受宏觀調(diào)控的影響，繼續(xù)保持經(jīng)濟又好又快發(fā)展。到鎮(zhèn)江學習他們主動按照蘇南標準嚴格要求自己的自我加壓精神；學習他們用優(yōu)質(zhì)服務創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)環(huán)境的服務優(yōu)先精神。到嘉興學習他們求實創(chuàng)新，以人為本、以民為本的精神，學習他們的“紅船精神”抓好我區(qū)的黨建。
3、進一步加強了溝通，凝聚了人心。
一是加強了領導與部門之間的溝通。雖然平時基層正職干部與區(qū)領導也有溝通，但像這種與領導近距離的接觸機會不是很多。大家普遍感到這種形式非常好，縮短了與領導之間的距離。二是加強了部門之間的溝通。研修班上，每位同志從各個角度結合自己的工作作了精彩的發(fā)言，通過交流，彼此了解了許多情況，對各自的工作也是一種促動。同時各條線的同志聚在一起，也增近了彼此間的友誼。通過培訓，學員們一致表示方向明確了，目標有了，勁足了，氣也順了，回去一定要抓好落實。
領導接訪工作方案篇十三
根據(jù)**縣委、縣人民政府的有關要求，自今年**月以來在**鄉(xiāng)黨委、政府及**村黨支部的大力支持和幫助下，結合當?shù)貙嶋H及穩(wěn)定形勢，扎實開展“訪惠聚”活動?，F(xiàn)將今月工作總結如下：
一、**村基本情況
**村地處恰爾巴格鄉(xiāng)西南部，共計**畝地，棉花**畝，小麥**畝，林果業(yè)**畝(紅棗**畝，核桃**畝)。全村共**個小隊，共**戶，**人。村干部**人，村警**人，協(xié)警**人，民兵**人，住村工作組成員**人。黨員**人，三老人員**人，低保戶**戶**人，清真寺**座，宗教人士**人，幼兒園(學校)**所，兩勞人員**人，工作對象**人。
二、主要做法及成效
一是加強自身學習，轉變工作作風，提高責任感和使命感。自學、集中學習、重點傳達、逐條解讀、集體討論等方式深入全面學習領導講話及相關會議精神，領會了自治區(qū)黨委關于“訪惠聚”活動及嚴打暴恐活動的重要現(xiàn)實意義，明確了目標和任務;村進點后，迅速融入到基層群眾當中，與基層黨員干部群眾“同吃、同住、同勞動”,并克服春、冬季取暖不便、穩(wěn)定形勢嚴峻等困難開展“訪惠聚”活動，受到群眾一致認可。
二是加強村兩委班子建設，增強凝聚力號召力。積極配合和協(xié)助村“兩委”班子解決村民反映的困難和問題，切實為村民辦一些好事實事，提高村兩委班子在村民中的威信。
三是督促指導村兩委扎實開展群眾路線教育實踐活動。高度重視村支部群教活動，幫助村黨支部制定了學習計劃，并積極參與群教活動的開展。監(jiān)督指導村支部開好宣傳動員、征求意見、查擺問題、整改等會議的開展，確保村黨支部開展黨的群眾教育路線實踐活動取得實效。
四是認真入戶走訪，廣泛聽取民情、民意。結合張春賢書記在莎車縣住村調(diào)研時的講話中關于訪民情11項工作要求，堅持帶問題入戶，帶感情入戶，聯(lián)合村警，入戶前整理戶籍基本資料，掌握基本信息。工作組每入一戶，都與村民促膝交談，對簡單問題當場解答，詢問村民耕地、收入、家禽畜情況，了解并認真記錄村民反映的存在的問題、困難和建議。
五是開展多種形式宣傳，促進民族團結。
1、開展大走訪、大宣講活動。通過大宣講、大走訪活動基本上讓全村的農(nóng)民了解了黨的惠民政策。在走訪過程中，把宣傳黨的政策貫穿于入戶過程中讓大家去深切感受這幾年發(fā)生的變化。
2、結合民族團結教育月、嚴打暴恐專項行動、8090專題大會、“去宗教極端化”宣講等活動做好宣傳工作。
3、通過拉橫幅、張貼標語、發(fā)放宣傳單、迷你音響、面對面宣講等多種形式，力爭做到宣傳教育不漏一人，實現(xiàn)全村100%覆蓋。截止目前，舉辦宣講大會**次，拉橫幅**條、張貼標語**余張、發(fā)放宣傳單**余份，迷你音響受眾*余人次，面對面宣講*余人次。
六是配合村委會、村干部、村警扎實社會管控和穩(wěn)定工作。
1、加強對宗教場所和宗教人士的管控。每周“居馬”日，聯(lián)合村委會、村警對村里清真寺進行管控，查看有無異常情況并做好記錄，發(fā)現(xiàn)異常及時向鄉(xiāng)黨委匯報聯(lián)系情況。與宗教人士“見面”,就做好宗教管理工作，保證村民合法宗教需求，打擊非法宗教活動提出要求。
2、廣泛開展黨的民族宗教政策宣傳。張貼非法宗教活動特征、婚姻領域非法行為宣傳教育標語，在全村進行宣傳;及時通報“5·22”、“”、“”嚴重暴力恐怖案件經(jīng)過和造成的惡劣影響。堅決不能讓敵人的陰謀得逞、堅決不上敵人的當。
3、指導和幫助村支部扎實開展“三個專項行動”活動。發(fā)揮“三位一體”工作機制的作用，共同做好摸底排查和教育轉化工作。逐步做好重點人口思想轉化工作。約談本村重點工作對象和部分工作對象家屬，循序漸進的做思想工作，宣傳黨的民族宗教政策和“三非”活動的本質(zhì)，引導他們樹立守法意識。
一是對政策的把握不夠準確，在實施過程中發(fā)現(xiàn)很多問題。
二是對村里的情況不是很了解，有些工作做得不到位。
以后要加強政策的學習，認真全面了解村里的情況，加強雙語學習，努力提高自身的素質(zhì)。
領導接訪工作方案篇十四
在街道黨工委和區(qū)^v^的領導下，以黨的十八大精神為指導，認真貫徹市、區(qū)信訪工作會議精神，按照《新浦區(qū)20__年度信訪工作目標責任書》的要求，以抓好轄區(qū)社會穩(wěn)定為前提，扎實有效地做好新時期人民內(nèi)容矛盾的處理工作、群眾來信來訪工作，為密切黨和政府與人民群眾的關系，維護轄區(qū)社會穩(wěn)定，促進街道經(jīng)濟繁榮發(fā)展發(fā)揮了重要作用。具體工作如下：
一、上半年工作情況和化解矛盾的措施
(一)強化領導落實責任將信訪工作擺上位置
(二)堅持排查消除隱患預防上訪案件發(fā)生
按街道黨工委將矛盾排查工作做在前期，消化在萌芽狀態(tài)的要求。街道信訪辦采取抓早、抓小、抓苗頭，做到防患于未然。今年6月，街道信訪辦經(jīng)排查，到目前為止，街道轄區(qū)未發(fā)現(xiàn)有集體上訪苗頭，較為穩(wěn)定。
(三)立足本職加大宣傳提高居民依法上訪水平
一是積極制作圖版參加區(qū)紀念《信訪條例》條例實施10周年活動，向居民群眾宣傳依法信訪、文明信訪知識，引導廣大群眾依法上訪能力;二是以會代訓舉辦社區(qū)專干培訓班;三是通過開展各種文娛活動向社區(qū)居民宣傳和《江蘇省信訪條例》等法規(guī)，宣傳依法上訪的相關政策，今年共舉辦宣傳活動5次，受教育達800人次。
二、下半年工作打算
(一)以人為本、落實責任，預防上訪案件發(fā)生
一是將重點信訪案件采取領導包案制度，與年終考核掛鉤;二是堅持每周小排查，每月大排查信訪隱患制度，對排查出的苗頭及時召開案情分析會，作出預案，妥善處理;三是落實季度督查制度，切實做到主要領導親自抓，分管領導具體抓，做到來信來訪及時處理，不留隱患。
(二)消除隱患、鈍化矛盾，及時處理上訪案件
繼續(xù)堅持街道領導信訪接待日制度和包案制度，確保將矛盾消化在基層，化解在內(nèi)部，解決在萌芽狀態(tài)。堅決杜絕因工作不力而發(fā)生的越級上訪或集體上訪事件發(fā)生。對群眾反映的問題，能為群眾辦的立即辦理，不能及時辦理的，要耐心細致地做好說服解釋工作，努力做到接訪必結案，件件有落實，做到不等、不推、不拖、不靠。
(三)強化培訓、加強管理，提高信訪干部的工作水平
一是以創(chuàng)先爭優(yōu)活動為契機，注意在工作中維護人民群眾的切身利益，在行政行為上減少矛盾糾紛;二是要建立完善陽光信訪工作機制：三是要充分保障矛盾糾紛調(diào)處所需的經(jīng)費和必要的基礎設施建設。
領導接訪工作方案篇十五
根據(jù)縣委組織部開展“訪惠聚”活動部署，我被安排在xx村“訪惠聚”工作組，住村以來，在縣委組織部的正確領導下和在鎮(zhèn)、村的大力支持、同志們的幫助下，我認真克服生活和工作上遇到的種種困難，以高度的政治責任感和工作緊迫感，以飽滿的工作熱情，融入到農(nóng)村中，傾心投身“訪惠聚”各項事業(yè)，體驗農(nóng)村生活，了解百姓生活，幫助農(nóng)民解決實際困難，使自己受教育，也深得基層廣大干部群眾擁護和信任?，F(xiàn)將今年的住村工作總結匯報如下：
一、認真學習，提高政治理論水平。
時刻牢記黨的宗旨，自覺增強黨性觀念，以提高政治、經(jīng)濟理論素養(yǎng)和公正廉潔服務意識，全面、認真落實科學發(fā)展觀為中心，住xx工作組之初，本著邊學習邊參與的原則，我在最短的時間里完成了角色的轉換，適應了環(huán)境，履行了自己的職責。
二、入戶走訪，了解民情。
一是通過入戶走訪和多方面交流，我對村里的基本情況、風土人情和突出問題做到了“心中有數(shù)”；一年多來，我走訪農(nóng)戶4次，407戶，正是通過前期扎實深入的走訪和調(diào)研，使我對xx村的村情民情有了較為深入的了解，也有了初步的.工作思路。經(jīng)過認真的分析、調(diào)研和與村兩委共同研究，并征求縣、鄉(xiāng)兩級領導意見，制定了《xx工作三年規(guī)劃》，明確了目標方向、保障措施，目前正在穩(wěn)步實施。同時，進一步制定完善了xx村“村規(guī)民約”、“村兩委委員及“訪匯聚”工作組信訪接待日制度”、“xx制度”等一系列規(guī)章制度。同時積極協(xié)調(diào)村兩委之間、村干部之間、以及村和鄉(xiāng)之間的各種關系，并把它作為做好村里全面工作的前提，目前，已初步形成了正常的工作關系和議事機制。
三、貼近民生，真抓實干。
一是盡力做好全村村民住房的規(guī)劃布局，對一些影響村容村貌，占道建設，危舊住房備注央布拉克村進行拆遷改造。
二是整修防滲渠，修建人行道；
四、筑牢根基，提高效率。
努力把黨的良好作風傳遞給農(nóng)民。長期以來部分黨員干部的官僚作風讓農(nóng)民反感，產(chǎn)生不信任，農(nóng)民對集體事務不關心，不積極，“自掃門前雪”的情況突出。為此，我將“一切為民”作為自己工作的根本宗旨，樹立服務農(nóng)民的意識，堅持勤懇辦事的作風，認真傾聽村民的呼聲，不偏聽偏信，不在村里開支任何個人費用，對村民關心的村集體事務及時與村民溝通，必要時召開民主會議，讓村民參與決策。如：我在村里召開了一場關于村民涉及村務管理上訪問題民主聽證會，開了全村先河，村民踴躍參與，并最終達成了共識，效果非常好。在工作中踏踏實實，堅持每周都住村，經(jīng)常性走訪農(nóng)戶。一年四季，堅守崗位，積極主動地幫助村民解決一些實際困難，協(xié)調(diào)鄰里矛盾等，贏得了群眾的肯定和信任。
五、加強法律政策宣傳，堅持正確輿論導向。
近年來，^v^和省里相繼下發(fā)了一系列解決“三農(nóng)”問題的文件，出臺了許多有利于農(nóng)民的政策和措施。特別是南疆莎車縣發(fā)生的7?28、事件，作為下派干部，我向群眾宣傳黨的民族政策，揭批宗教極端勢力和暴恐分子妄圖^v^的險惡用心，使黨的各項政策能貫徹到村里。在此基礎上，我著重幫助村民理清全村發(fā)展思路。通過一些實際的工作，讓群眾看到了生存環(huán)境改善、生活水平提高和未來全面發(fā)展的希望，也讓他們真切地沐浴到黨關懷的陽光雨露。
六、化解矛盾糾紛，促進穩(wěn)定和諧。
作為央布拉克村“訪匯聚”工作組副組長，又是一名基層xxxx干部，我充分發(fā)揮自己工作特長，對于發(fā)生在央布拉克村的矛盾糾紛以及上訪問題，我都能夠本著調(diào)解優(yōu)先的原則，一一化解，全年共化解矛盾糾紛11起、信訪矛盾2起，有力的維護了央布拉克村的和諧與穩(wěn)定。
一年來，通過不懈努力，村黨支部在群眾心中的形象明顯改進，成為了群眾可以信賴的支部，也夯實了黨在駐村的執(zhí)政基礎，進一步增強了黨在駐村的有效執(zhí)政能力。
領導接訪工作方案篇十六
村兩委領導班子全體成員；鎮(zhèn)政府包村人員。
二、接訪時間。
安排村兩委每個工作日安排一名領導接待群眾來訪；
三、提前公示。
四、接訪形式。
五、按程序接待來訪。
六、陪同接訪人員。
陪同接訪的人員應有：相關部門負責人等。
七、批示和交辦。
接訪的干部根據(jù)信訪人所反映的問題，依照有關法律政。
—1—。
策，按照“屬地管理，分級負責”、“誰主管、誰負責”的原則，作出批示和安排，提出解決問題的意見和要求。根據(jù)領導批示意見，將接訪案件交辦到責任單位進行處理。
八、建立工作臺帳。
對接訪的信訪事項，逐件建立工作臺帳，接訪臺帳內(nèi)容包括：來訪人姓名、單位和住址、反映的主要問題以及問題發(fā)生地、產(chǎn)生原因、接待處理意見、責任單位、辦理結果等。
九、適時開展督辦。
對接訪批示交辦的信訪事項，要進行督辦，確保信訪事項及時處理，按期辦結，回復來訪群眾，促進“案結事了”和問題解決。干部接訪制度納入信訪工作目標考核。
—2—。