不論是在學(xué)習(xí)、工作還是生活中，總結(jié)都是一種必要的行為?？偨Y(jié)的語(yǔ)言要簡(jiǎn)潔明了，表達(dá)準(zhǔn)確，可以運(yùn)用一些排比、對(duì)比等修辭手法來(lái)提高文章的表現(xiàn)力?？偨Y(jié)是我們不斷成長(zhǎng)和進(jìn)步的必要環(huán)節(jié)，以下是一些優(yōu)秀總結(jié)范文，希望能激發(fā)你的總結(jié)能力。
空乘面試技巧的心得篇一
關(guān)于面試技巧，文章太多了。那些必需的點(diǎn)(著裝問(wèn)題，對(duì)自己的簡(jiǎn)歷了如指掌)這里就不說(shuō)了。這里說(shuō)說(shuō)一些細(xì)節(jié)的心得。
1. 謙虛使不得，自夸要適可，忌鋒芒畢露
還是先說(shuō)一個(gè)外國(guó)學(xué)者研究公司現(xiàn)象得到的一個(gè)公司最終的理論的狀態(tài)：
一個(gè)公司里沒(méi)有一個(gè)職位上的人是有能力勝任這個(gè)職位的。
為什么呢，首先，在一個(gè)公司里，所有的人都竭盡全力的往上爬，也就是我們進(jìn)公司前就想要的發(fā)展空間。直到一個(gè)時(shí)間，一個(gè)已經(jīng)爬到自己最高能勝任的位子，他 還想往上爬，這樣他就做了一個(gè)自己勝任不了的位子。怎么辦，不可能降級(jí)吧，ok，他就留在這個(gè)自己已經(jīng)開(kāi)始勝任不了的位子上。然后公司要招人，他總不能招 一個(gè)比自己還牛的人吧，太有風(fēng)險(xiǎn)了。要找一個(gè)好管理比自己弱的。
周而復(fù)始，就得到了開(kāi)始說(shuō)的那種情況。當(dāng)然這種情況只是一個(gè)理論的邏輯結(jié)果。我這里拿出來(lái)只是想說(shuō)在一些情況下，應(yīng)該有相應(yīng)的面試技巧。
舉個(gè)例子
一個(gè)做采購(gòu)經(jīng)理的朋友要找一個(gè)助手，面試了幾個(gè)中國(guó)人發(fā)現(xiàn)質(zhì)量都不錯(cuò)，有的還有工作經(jīng)驗(yàn)，問(wèn)到為什么要(跳槽)來(lái)這個(gè)公司的時(shí)候，回答，“因?yàn)樵瓉?lái)公司 沒(méi)有發(fā)展空間或者希望在這個(gè)公司有發(fā)展空間”。最后都沒(méi)有要，為什么呢，我朋友笑道，他們要發(fā)展空間，來(lái)我公司要發(fā)展成采購(gòu)經(jīng)理，那我不就失業(yè)了!
其實(shí)很多人背熟了面試套話，沒(méi)有版本的區(qū)分，這樣就沒(méi)有對(duì)正確的人說(shuō)正確的話。
其實(shí)，說(shuō)到發(fā)展空間，首先你要的是工作經(jīng)驗(yàn)值和學(xué)到實(shí)際的東西，而工作經(jīng)驗(yàn)值和學(xué)到實(shí)際的東西，就是要先進(jìn)入你想要這個(gè)行業(yè)和職位。那么，其實(shí)開(kāi)始的目的就應(yīng)該是進(jìn)入那個(gè)門檻，等有了經(jīng)驗(yàn)和學(xué)到了東西，發(fā)展空間也可以用跳槽來(lái)實(shí)現(xiàn)。
這樣說(shuō)來(lái)，如果面試的是頂頭上司的話，盡量表現(xiàn)自己的優(yōu)點(diǎn)是肯定的，但鋒芒畢露的拿出自己的野心，勢(shì)必適得其反。
法語(yǔ)面試技巧大全里經(jīng)常有一題是問(wèn)你有沒(méi)有ambition?這個(gè)詞字典翻譯成中文是野心，但其實(shí)在國(guó)外是一個(gè)褒義詞，是積極向上的。一定要肯定的回答，比如說(shuō)努力工作，做出成績(jī)，保證工作質(zhì)量這些積極的方面。但你要說(shuō)，我野心十足，明天搶你的位子，估計(jì)沒(méi)人要你了。
2. 懂就是懂，不懂就是不懂，忌不懂裝懂，忌東拉西扯
經(jīng)常面試頂頭上司的時(shí)候，他們會(huì)提出一些很實(shí)際具體的刁鉆問(wèn)題讓你回答，其實(shí)他不一定像要從你嘴里得到答案，他只是給你證明他的.能力。當(dāng)然你能回答出來(lái)是最好的，但是當(dāng)你不懂得情況下，不要東拉西扯，可以直接說(shuō)不明白，但這就是你想要在以后工作中學(xué)習(xí)完善的。
反而，不懂裝懂，東拉西扯，會(huì)更加扣分。很多面試官下來(lái)談到面試的笑話的時(shí)候，大都是這種面試者口若懸河的東拉西扯自己不懂的問(wèn)題，最后是大家的笑柄。
例外情況，你是服務(wù)性行業(yè)從業(yè)人員，比如計(jì)算機(jī)ssii。面試客戶，這種情況版本有差別。問(wèn)你問(wèn)題的時(shí)候，如果你不懂。你可以說(shuō)我不懂，但是你應(yīng)該繼續(xù)說(shuō) 自己曾經(jīng)做過(guò)什么什么是和他相關(guān)的或者相似的，這樣讓客戶了解你曾經(jīng)做過(guò)什么。這些應(yīng)該在面試客戶前，ssii的銷售會(huì)有培訓(xùn)的。
3. 面試不要逞英雄，說(shuō)話謹(jǐn)慎，降低風(fēng)險(xiǎn)。
英雄，只有2種情況公司需要。出現(xiàn)問(wèn)題需要真正的來(lái)解決的時(shí)候，還有出現(xiàn)問(wèn)題需要人來(lái)背黑鍋的時(shí)候。
面試的時(shí)候，尤其是面試頂頭上司，盡量表現(xiàn)自己的長(zhǎng)處。但是你要批判看到公司或項(xiàng)目的短處是很冒風(fēng)險(xiǎn)的。尤其是公司不需要一個(gè)英雄給他們改正所有錯(cuò)誤的時(shí)候。
例如，一個(gè)面試官給你說(shuō)公司現(xiàn)狀，大都面試開(kāi)始會(huì)這樣。你為了表現(xiàn)，說(shuō)到自己曾經(jīng)怎樣怎樣會(huì)更好。忌!試想一個(gè)頭兒頭兒工作了這么多年，已經(jīng)有一定的思維 習(xí)慣和工作方式，你要在面試的時(shí)候去打破他，我想是你自己斷送了自己的機(jī)會(huì)。但是，當(dāng)你進(jìn)了公司以后，實(shí)際解決公司的什么大問(wèn)題了以后，別人都自然會(huì)認(rèn)識(shí) 到你是個(gè)英雄的。
當(dāng)然，例外情況。公司招聘本來(lái)就是有一個(gè)實(shí)際困難，找英雄的時(shí)候，那你是救世主，你要是能夠拿出100個(gè)方案來(lái)砸他是最好的。
總的說(shuō)來(lái)，就是不要拿自己背好的套話面對(duì)每一種人。如果還不能隨機(jī)應(yīng)變，那就面試前多想幾個(gè)版本。最后面試技巧的道理就和油翁一樣了，真正的還是要靠實(shí)力。
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空乘面試技巧的心得篇二
? ?本次培訓(xùn)對(duì)我個(gè)人而言我更愿意定位成：對(duì)"非人"進(jìn)行hr規(guī)律、現(xiàn)狀、流程的"洗腦"過(guò)程，當(dāng)然同時(shí)也教會(huì)我如何更好的、更有效的進(jìn)行招聘。
培訓(xùn)中學(xué)到的招聘技巧等這些內(nèi)容我就不多說(shuō)了。在培訓(xùn)過(guò)程中我得到一個(gè)觀點(diǎn)，就是把員工置身于"微冷"的環(huán)境中，這樣可以激發(fā)員工的工作效率。同時(shí)，我也聽(tīng)到不少人把這個(gè)"微冷"簡(jiǎn)單的理解成了讓員工的工資稍微低一點(diǎn)的"微餓"狀態(tài)了，個(gè)人覺(jué)得這種理解并不妥當(dāng)。如果員工長(zhǎng)期處在"微餓"狀態(tài)下，也就是說(shuō)員工的"溫飽問(wèn)題"一直沒(méi)有解決，那對(duì)員工的打擊是毀滅性的；或者企業(yè)設(shè)置一個(gè)讓員工如何從"微餓"到"微飽"的通道也可以激發(fā)員工的工作積極性，當(dāng)然這只是員工對(duì)低層次的需求的追求，一旦員工得到了"微飽"，這種激勵(lì)就不存在了，這時(shí)如果把員工放置在一個(gè)"危機(jī)環(huán)境"中，也許對(duì)員工的工作積極性會(huì)比較持續(xù)的刺激，這是我對(duì)"微冷"的理解；或者為員工設(shè)置更高需求層次的激勵(lì)目標(biāo)，也可以保持員工的長(zhǎng)期工作積極性，這是一種正向激勵(lì)，與"微冷"的"負(fù)向激勵(lì)"形成對(duì)比，哪一種效果好呢，沒(méi)有實(shí)踐證明過(guò)。
問(wèn)題：如何創(chuàng)造這個(gè)"微冷"的環(huán)境？
感觸：招聘與應(yīng)聘者之間也是一場(chǎng)較量！
遺憾：沒(méi)有學(xué)到如何成為"面霸"。
一、在參加面試前，首先要對(duì)所應(yīng)聘的'公司要有充分的了解，包括企業(yè)文化，公司當(dāng)前概況以及未來(lái)發(fā)展方向等。其次要對(duì)所應(yīng)聘職位有充分的了解，包括具體職位所屬部門，職責(zé)權(quán)限以及職業(yè)發(fā)展規(guī)劃等。以便能做到對(duì)面試官提出的有關(guān)問(wèn)題作出回答，也對(duì)自己面試的職位有一個(gè)清晰的認(rèn)識(shí)。
第二、參加面試一定要守時(shí)，寧可提前去面試現(xiàn)場(chǎng)等候，也不要出現(xiàn)遲到現(xiàn)象，哪怕只有幾分鐘。
第三、我覺(jué)得參加面試時(shí)，儀容儀表很重要畢竟第一印象來(lái)自于外表。在衣著方面，我覺(jué)得最好是穿正裝，這既體現(xiàn)了對(duì)面試方的尊重，又能展現(xiàn)應(yīng)試者陽(yáng)光自信的精神風(fēng)貌。即使不穿正裝，也要做到衣著得體，整潔大方，不要穿得特別另類，因?yàn)檫@樣很有可能就引起某位面試官的反感，留下較差的印象。
第四、在面試過(guò)程中，盡量避免緊張情緒，爭(zhēng)取做到思路清晰，表達(dá)準(zhǔn)確簡(jiǎn)潔。在與面試官交談時(shí)，要與對(duì)方眼神交流，眼睛不要看其他不相關(guān)地方，也不要只低著頭，這樣會(huì)顯得沒(méi)有自信心。
第五、對(duì)面試官提出的問(wèn)題要給與明確回答，不要含糊不清，即使是比較棘手的問(wèn)題，也不要不去回答，但可以巧妙應(yīng)變。同時(shí)，在回答問(wèn)題時(shí)，要注意分析面試官提出的相應(yīng)問(wèn)題的用意，從而斟酌出比較令其滿意的答案。例如，對(duì)于必有問(wèn)題自我介紹，不要太過(guò)隨意，面試官通常以此來(lái)核對(duì)應(yīng)聘者的表述是否與簡(jiǎn)歷上所寫一致，另外，通過(guò)應(yīng)聘者的表述過(guò)程，觀察其是否能條理清晰，層次分明，以及找出自己經(jīng)歷中與本次應(yīng)聘職位相關(guān)部分，剔除不相關(guān)部分。
第六、在面試官的問(wèn)題差不多提問(wèn)完畢時(shí)，要主動(dòng)把握機(jī)會(huì)，引導(dǎo)對(duì)話內(nèi)容向自己的優(yōu)點(diǎn)方向，提出一些自己比較關(guān)心且有意義的問(wèn)題，占據(jù)面試的主動(dòng)性，從而使對(duì)方能夠看到自己的優(yōu)勢(shì)，使自己更有機(jī)會(huì)在面試中脫穎而出。
第七、在面試結(jié)束后，要起身主動(dòng)與面試官握手再見(jiàn)，并表示感謝，給對(duì)方留下良好的印象。
以上是我在本次模擬面試中的一些心得體會(huì)。在本次面試中，讓我學(xué)到了很多重要的東西，與理論知識(shí)相結(jié)合，是我成長(zhǎng)許多。通過(guò)本次模擬面試，也讓我更有信心去迎接以后真正的面試，更好地適應(yīng)社會(huì)工作的需求，更好地融入社會(huì)。當(dāng)然，在掌握面試技巧的同時(shí)，更重要的是不斷學(xué)習(xí)，提高自身專業(yè)素養(yǎng)，有一定的特長(zhǎng)技術(shù)，以在日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)及就業(yè)壓力下，立于不敗之地，成為企業(yè)不可或缺的人才。
空乘面試技巧的心得篇三
了解和掌握求職面試技巧是高校畢業(yè)生在步入社會(huì)之前應(yīng)該做的一項(xiàng)準(zhǔn)備工作。接下來(lái)就跟本站小編一起去了解一下關(guān)于面試技巧培訓(xùn)心得吧!
專業(yè)的結(jié)構(gòu)化面試技巧
1.問(wèn)行為表現(xiàn)的問(wèn)題
1.引導(dǎo)
引導(dǎo)就是怎么樣問(wèn)話。如：“請(qǐng)你描述一個(gè)跟客戶打交道的例子好嗎?”這是引導(dǎo)候選人往客戶關(guān)系方面進(jìn)行談話。
2.探尋探尋就是繼續(xù)追問(wèn)。應(yīng)聘者說(shuō)了一段話以后，如果你覺(jué)得不夠完全、不夠清楚，可以追問(wèn)：“結(jié)果怎么樣?后來(lái)發(fā)生什么事情?”
3.總結(jié)
當(dāng)候選人說(shuō)了一段話以后，要給他做總結(jié)。如：“你剛才說(shuō)的是這方面的問(wèn)題，對(duì)嗎?”如果候選人說(shuō)的故事特別長(zhǎng)，你想把他打斷，就可以用這種總結(jié)性的問(wèn)話方式。如果他說(shuō)“對(duì)”，你就可以說(shuō)：“那你對(duì)下一個(gè)問(wèn)題怎么看?”這個(gè)問(wèn)題就過(guò)去了。如果他說(shuō)“不對(duì)”，那就請(qǐng)他再解釋一下，這是總結(jié)性的問(wèn)話方式。
4.直截了當(dāng)
直截了當(dāng)是想知道候選人說(shuō)什么，標(biāo)準(zhǔn)的問(wèn)話方式是：“請(qǐng)給我講一個(gè)例子”，“請(qǐng)給我講一個(gè)你過(guò)去做銷售處理的最難的一個(gè)單子，當(dāng)時(shí)你是怎么處理的?”就是直截了當(dāng)?shù)膯?wèn)話方式。
5.開(kāi)放型問(wèn)題
采用開(kāi)放型的問(wèn)話方式，可以讓應(yīng)聘者暢所欲言，從中獲得很多需要的信息。比如：“你的團(tuán)隊(duì)工作怎么樣?”“你的溝通技巧怎么樣?”這都是開(kāi)放型的問(wèn)題。應(yīng)聘者不可能一兩句話就回答了，他需要總結(jié)、引申、舉例。在這一系列的回答中，你就可以獲得充分的信息。這類問(wèn)題，不要用只能以“是”或“不是”來(lái)回答的封閉式問(wèn)題詢問(wèn)。
通過(guò)兩天的校園招聘面試技巧培訓(xùn)，對(duì)面試官面試前的準(zhǔn)備工作、觀察技巧以及提問(wèn)技巧有了更加深刻的認(rèn)識(shí)以及得到了全面的提升。 本次的培訓(xùn)，使我學(xué)習(xí)到了如何審閱應(yīng)聘者的
簡(jiǎn)歷
、觀察應(yīng)聘者的各項(xiàng)素質(zhì)和動(dòng)作語(yǔ)言以及如何與應(yīng)聘者溝通和提問(wèn)，而且老師的實(shí)際例子和實(shí)戰(zhàn)演練較多，能夠讓我將理論結(jié)合實(shí)際運(yùn)用起來(lái)，學(xué)習(xí)的效果更加好更加明顯。 通過(guò)此次學(xué)習(xí)，我將會(huì)鞏固所學(xué)內(nèi)容，在今后的工作中多加運(yùn)用，感謝授課老師。 課程描述：
常言道：“千里馬常有，而伯樂(lè)不常有”，企業(yè)中獨(dú)具慧眼的面試官正是所謂的伯樂(lè)。一位稱職的面試官能在良莠不齊的應(yīng)聘者中篩選出優(yōu)秀人才，為企業(yè)發(fā)展添磚添瓦。因此，培養(yǎng)優(yōu)秀的面試官就成為了hr中一項(xiàng)重要的工作。
通過(guò)對(duì)本課程的學(xué)習(xí)，您將清晰明了地認(rèn)識(shí)到培訓(xùn)面試官對(duì)企業(yè)發(fā)展的重大意義。同時(shí)，我們將讓您全面掌握培訓(xùn)面試官的方法。
解決方案：
他山之石，可以攻玉!
雖然各行各業(yè)在培訓(xùn)面試官時(shí)各有自己的方法與技巧，但萬(wàn)變不離其宗!下面我們從實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)中給大家總結(jié)一些方法流程，以便大家參考，幫助我們少走彎路，直達(dá)成功。 做好面試官的培訓(xùn)，是企業(yè)招聘工作的重要組成部分，需要做好六項(xiàng)工作。：
1.確定培訓(xùn)方向和目標(biāo)。 2.選擇合理的培訓(xùn)師。 3.面試素養(yǎng)培訓(xùn)。
4.四是面試技巧培訓(xùn)。 5.明確培訓(xùn)方法。 6.做好評(píng)估總結(jié)。
確定培訓(xùn)方向和目標(biāo)從以下幾個(gè)方面進(jìn)行，面試官應(yīng)包括具備自
我認(rèn)識(shí)的能力、善于把握人際關(guān)系、能夠運(yùn)用各種面試技巧、能夠有效面對(duì)各類面試者，同時(shí)還應(yīng)具備掌握面試現(xiàn)場(chǎng)的能力。其次，要合理選擇培訓(xùn)師，應(yīng)是hr部門負(fù)責(zé)人或者培訓(xùn)部員工，同時(shí)，一些專業(yè)性的培訓(xùn)要委托外部培訓(xùn)師。
接下來(lái)，是面試素養(yǎng)的培訓(xùn)，首先要明確崗位要求，包含工作特
掌握表達(dá)能力與判斷能力也是考慮因素之一，包括游戲分享和自我提高兩種方式。
面試技巧的培訓(xùn)，首先要進(jìn)行面試提問(wèn)技巧的解析，面試官準(zhǔn)備
充分進(jìn)行提問(wèn);所提問(wèn)題要層次分明;同時(shí)要客觀實(shí)際;面試官自己能夠明確回答所設(shè)題目。
其次，是做好對(duì)面試官可能犯錯(cuò)的解析 ，包括是否遺漏重要信息;是否忽略崗位能動(dòng)性和適應(yīng)性;是否錯(cuò)誤理解應(yīng)聘者回答;以及是否做出草率判斷。
明確培訓(xùn)方法也是培訓(xùn)面試官中的重要環(huán)節(jié)。
1.課堂講解，運(yùn)用在理解工作特征和專業(yè)技術(shù)能力兩個(gè)方面。 2.交流分享，運(yùn)用在文化制度方面。
3.情景模擬，解決學(xué)員的困惑應(yīng)用情景模擬的方式。
最后，做好評(píng)估總結(jié)的工作。首先，是學(xué)員對(duì)培訓(xùn)師的評(píng)估，通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查和總結(jié)調(diào)查表兩種方式進(jìn)行。其次，培訓(xùn)師對(duì)學(xué)員進(jìn)行評(píng)估，包括課堂作業(yè)考核、筆試考核以及實(shí)戰(zhàn)考核進(jìn)行。
最后，我們把這幾個(gè)步驟串起來(lái)，就形成了“培訓(xùn)面試官”的完整流程。
企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)，就是人才的競(jìng)爭(zhēng)。 擁有一流的人才，企業(yè)就能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地?！皩⑦m合的人才放在合適的崗位上”是所有企業(yè)共同追求的目標(biāo)。那么我們?nèi)绾文塥?dú)具慧眼，為企業(yè)選拔合適的人才，也是每個(gè)企業(yè)和招聘工作者共同探索的問(wèn)題。
通過(guò)學(xué)習(xí)能夠明確有效招聘的重要性以及作為招聘工作者的角色職責(zé)，了解招聘甄選的原則和要素，熟悉招聘面試的流程及相關(guān)注意事項(xiàng)，掌握結(jié)構(gòu)化行為面試的方法與技巧，減少面試過(guò)程中的主觀性，確保選對(duì)人。
者的自我剖析和
自我總結(jié)
能力。用學(xué)歷背景、憂患意識(shí)、學(xué)習(xí)能力、總結(jié)能力去判斷應(yīng)聘者的發(fā)展?jié)撡|(zhì)。
通過(guò)這次的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，掌握了一些招聘與面試的知識(shí)和技巧。對(duì)我今后的工作會(huì)有很大的幫助。感謝公司給了我這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。
對(duì)于公共衛(wèi)生事業(yè)管理專業(yè)，未來(lái)從事的工作一直都感到很迷茫，也一直抱著走一步看一步的態(tài)度，先學(xué)好大學(xué)里需要你掌握的專業(yè)知識(shí)再說(shuō)，但是，不管今后面臨著什么樣的工作，都會(huì)有大大小小各異的面試，因此，掌握面試的技巧非常重要。
作為在校大學(xué)生，與社會(huì)接觸的機(jī)會(huì)很少，所以我覺(jué)得我們更應(yīng)該抓住在學(xué)校鍛煉的機(jī)會(huì)。首先，多多參加院里校里的各種活動(dòng)，尤其是管理專業(yè)，這是一個(gè)軟科學(xué)的專業(yè)，更應(yīng)培養(yǎng)自己的語(yǔ)言表達(dá)能力和膽識(shí)，比如參加情景模擬招聘大賽，既是身臨其境，體會(huì)面試的情景，又是一次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，多了解面試方面的技巧，隨機(jī)應(yīng)變的能力，在氛圍中體會(huì)那種緊張的感覺(jué)，多次體味就會(huì)使害怕變成自信;演講比賽同樣也是一個(gè)鍛煉自己的平臺(tái)，能在眾人面前談吐自如也需要時(shí)間的錘煉，同時(shí)強(qiáng)化自己的寫作能力，逐漸消除緊張感;相比之下，競(jìng)選更是一個(gè)近似面職業(yè)面試的情景，不管結(jié)果如何，多多參加各種社團(tuán)、學(xué)生會(huì)的只為競(jìng)選，在學(xué)習(xí)到面試技巧的同時(shí)，也在給自己積累經(jīng)驗(yàn);最后，多聽(tīng)一些面試求職方法講解的講座，或向老師、學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐請(qǐng)教，與他們交流，收獲經(jīng)驗(yàn)，聽(tīng)聽(tīng)他們?cè)谇舐毭嬖嚨臅r(shí)候是怎樣靈活應(yīng)對(duì)考官的問(wèn)答的。
總的來(lái)說(shuō)，我們應(yīng)該從這幾方面入手，將提高自己的面試技能：一、專業(yè)知識(shí)強(qiáng)化，在考官詢問(wèn)專業(yè)知識(shí)時(shí)，能應(yīng)答如流，術(shù)業(yè)有專攻;二、應(yīng)注重面試的基本禮儀、基本常識(shí)問(wèn)題，以不變應(yīng)萬(wàn)變，牢記最重要的環(huán)節(jié)問(wèn)題，無(wú)論發(fā)生什么意外，也能靈活應(yīng)對(duì);三、除了專業(yè)的知識(shí)，我們還應(yīng)該多了解其他各方面的內(nèi)容，做到博學(xué)，在考官談到其他問(wèn)題的時(shí)候，都能夠輕松應(yīng)接，提高自己的思想政治素質(zhì)、文化素質(zhì)、能力素質(zhì)和身心素質(zhì)。
空乘面試技巧的心得篇四
空姐――這個(gè)讓人羨慕的職業(yè)，每年的招生、報(bào)考和面試都是異常的火爆!在空乘面試這一環(huán)節(jié)上，尤其引起廣大考生得關(guān)注。那么，空乘面試應(yīng)該做哪些準(zhǔn)備，怎樣發(fā)揮呢?下面是一些空乘面試技巧。
1.服務(wù)意識(shí)
作為空乘人員，首先一定要有為他人服務(wù)的熱情，并有志于從事民航事業(yè)。這一點(diǎn)十分重要，一定要在空乘面試中表現(xiàn)出來(lái)，但不要太做作夸張?？忌休^好的與人溝通的能力和親和力。在性格上，還有較強(qiáng)的心理承受能力。
2.自我介紹
自我簡(jiǎn)要介紹是一定要提前準(zhǔn)備的，因?yàn)榭粘嗣嬖嚨膯?wèn)題都是一些很基本的問(wèn)題，比如你的姓名，身高，學(xué)歷，為什么選擇空乘等，所以完全可以提前準(zhǔn)備完善。另外，簡(jiǎn)歷要準(zhǔn)備兩份，一份中文，一份英文。
3.衣著打扮
在面試當(dāng)天，考生可以挑選一套大方、端莊，適合自己的服裝，不要染燙發(fā)，保持自然微笑?？忌部梢赃m當(dāng)?shù)瓓y，但不要濃妝淡抹，失去本色，反而弄巧成拙。
4.形象氣質(zhì)
面試前注意保持清淡的飲食，不吃辛辣，少吃海鮮和熱性的食物，以免青春痘的出現(xiàn)，或發(fā)生皮膚過(guò)敏。注意休息，保持充足的睡眠，好讓自己的容貌更加亮麗。適當(dāng)進(jìn)行一些體育鍛煉也是必不可少的，因?yàn)檫@樣可以使形體更加充滿活力。
在面試過(guò)程中，一定要體現(xiàn)出你的自信，朝氣，這樣才會(huì)給空乘面試官留下很好的印象。
現(xiàn)在很多人羨慕空乘服務(wù)，也有很多的考生打算報(bào)考空乘專業(yè)，但是有更多的人不了解空乘服務(wù)的理念。下面就簡(jiǎn)單的介紹下空乘服務(wù)理念。
對(duì)空乘服務(wù)最樸素的理解是基于對(duì)服務(wù)基本概念的理解而言的，認(rèn)為空乘服務(wù)也是一種服務(wù)，不過(guò)它是一種特殊的服務(wù)，或者說(shuō)是一種特殊行業(yè)的服務(wù)。但空乘服務(wù)作為服務(wù)行業(yè)的標(biāo)志，與其他服務(wù)行業(yè)相比，其服務(wù)環(huán)境(服務(wù)場(chǎng)所)、服務(wù)內(nèi)容與服務(wù)對(duì)象的特殊性，隱藏著空乘服務(wù)追求至高無(wú)上服務(wù)境界的秘密，揭示了空乘服務(wù)的整體概念。本人是學(xué)空中乘務(wù)專業(yè)的，也曾在航空公司進(jìn)行過(guò)系統(tǒng)的培訓(xùn)與實(shí)習(xí)，在這期間我個(gè)人總結(jié)出作為一個(gè)優(yōu)秀的乘務(wù)員必須具備的五種品格，與大家共勉。
信心是作為乘務(wù)員的職業(yè)需要，同時(shí)也是乘務(wù)員自我保護(hù)的需要。從事乘務(wù)工作，遭受旅客帶來(lái)的“不公”是避免不了的事，乘務(wù)員必須給自己信心去勇敢面對(duì)這些“不公”，并將其化之為順理成章的理由，才能被自己所真正的接受，才不會(huì)給自己的身心造成傷害，才可以始終如一的堅(jiān)持對(duì)這份工作的理解和熱愛(ài)。時(shí)常給自己信心不僅可以化解乘務(wù)員工作和生活中負(fù)面情緒，而且會(huì)使之在任何時(shí)候都快樂(lè)而積極地為旅客服務(wù)。
乘務(wù)員的誠(chéng)心首先是對(duì)空中服務(wù)工作本身的真誠(chéng)與熱愛(ài)。熟悉空中服務(wù)工作的人都知道，看似高雅、輕松的乘務(wù)工作實(shí)際是非常勞累和枯燥的工作，乘務(wù)員美麗恬靜的外表后面是經(jīng)過(guò)嚴(yán)格訓(xùn)練后的自我控制，所以如果沒(méi)有建立在對(duì)乘務(wù)工作深刻理解基礎(chǔ)上的真誠(chéng)與熱愛(ài)，就很難長(zhǎng)久地保持對(duì)這份工作的激-情和熱情。具體的說(shuō)，對(duì)乘務(wù)工作的`誠(chéng)心就是要全心全意為乘客解決問(wèn)題，樂(lè)于助人——要能夠從枯燥的安全檢查中，認(rèn)識(shí)到簡(jiǎn)單的動(dòng)作對(duì)于千萬(wàn)計(jì)旅客生命和國(guó)家財(cái)產(chǎn)的重要性;從繁復(fù)累贅的端茶送水中感受到人性真誠(chéng)關(guān)懷的溫暖;從日復(fù)一日的迎來(lái)送往中體會(huì)到人與人的尊重，從而真正理解空乘工作的意義。只有對(duì)乘務(wù)工作的誠(chéng)心，才能吸引乘務(wù)員積極探索服務(wù)工作的有關(guān)知識(shí)，激發(fā)他們的工作熱情，克服工作中的各種困難。從這個(gè)意義上說(shuō)，對(duì)服務(wù)工作本身的真誠(chéng)熱愛(ài)是乘務(wù)員搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)的原動(dòng)力。心是對(duì)旅客的友善。服務(wù)是人際交往，優(yōu)質(zhì)服務(wù)是愉快的人際交往，是美好的情感在人與人之間的共鳴，而誠(chéng)心是美好情感的基礎(chǔ)。乘務(wù)員作為“空中服務(wù)”這種特殊人際交往過(guò)程的主動(dòng)者，把握著服務(wù)氛圍的主動(dòng)權(quán)，空乘人員對(duì)旅客的誠(chéng)意對(duì)于營(yíng)造優(yōu)質(zhì)服務(wù)氛圍非常重要。一個(gè)優(yōu)秀的空中服務(wù)員，他首先應(yīng)該是一個(gè)與人為善、充滿誠(chéng)意的人，以誠(chéng)心為基礎(chǔ)的服務(wù)才是真誠(chéng)的服務(wù)。如果沒(méi)有一顆真摯的心，只依靠技能、技巧來(lái)服務(wù)的乘務(wù)員，永遠(yuǎn)不可能真正為航空公司留住旅客，也不可能成為一名優(yōu)秀的乘務(wù)員。
耐心是乘務(wù)員在工作中化解矛盾的一種重要素質(zhì)。我們說(shuō)優(yōu)質(zhì)服務(wù)是服務(wù)三元素所共同營(yíng)造的和-諧統(tǒng)一的美好境界，在服務(wù)的三元素中，最難把握的就是服務(wù)對(duì)象——旅客的情緒和舉動(dòng)。要使旅客在旅程中愉快、自然地配合乘務(wù)員的工作，需要乘務(wù)員不厭其煩地關(guān)注和滿足旅客的合理需求，及時(shí)化解出現(xiàn)的問(wèn)題和矛盾，努力營(yíng)造一種積極解決問(wèn)題的氛圍感染旅客。尤其是在航班飛行不正常、旅客情緒激動(dòng)的情況下，更需要乘務(wù)員以極大的耐心來(lái)安慰或感動(dòng)旅客。耐心也是使乘務(wù)員把“職業(yè)要求”轉(zhuǎn)化成為“職業(yè)素質(zhì)”的一種力量。從乘務(wù)學(xué)員到職業(yè)乘務(wù)員再到優(yōu)秀乘務(wù)員，每個(gè)人都有一段距離需要跨越，這期間必然有這樣或那樣的困難和阻力，能否最終跨越則需要乘務(wù)員保持足夠的耐心，只有耐得住辛苦、委屈、壓抑、枯燥和誘-惑的人才最終能夠堅(jiān)持到成功。所以，要想成為一名優(yōu)秀的空乘人員，乘務(wù)員本人必須要在日常的工作、生活和學(xué)習(xí)中持之以恒的磨練自己，反復(fù)的總結(jié)思考、堅(jiān)持不斷地努力，才能最終達(dá)到“千磨萬(wàn)難還堅(jiān)勁，任爾東西南北風(fēng)”的至高境界——那就是一個(gè)優(yōu)秀乘務(wù)員的真正境界。
細(xì)心是每個(gè)服務(wù)人員的基本素質(zhì)，并且細(xì)心在我們航空服務(wù)中顯得尤為重要。沒(méi)有細(xì)心這個(gè)基本素質(zhì)就不會(huì)發(fā)現(xiàn)旅客的需求，旅客的一個(gè)動(dòng)作，一個(gè)眼神都是請(qǐng)求幫助的信號(hào)，如果你不夠細(xì)心就很難理解其意思，當(dāng)然就達(dá)不到旅客所期望的滿意程度了。所以旅客會(huì)不滿意你的服務(wù)，接下來(lái)就 不利于你工作的開(kāi)展了。如果把愛(ài)心比喻成寬廣的大海，細(xì)心就是那海面上一朵朵美麗的浪花，蔚藍(lán)的海面令人平靜，而潔白的浪花使人激動(dòng)。服務(wù)工作面對(duì)的旅客來(lái)自天南海北，他們有著不同的背景和經(jīng)歷，當(dāng)他們聚集在客艙這個(gè)特殊的空間里，會(huì)有各種不同的心理感受。一般來(lái)說(shuō)，初次乘機(jī)的旅客希望得到乘務(wù)員不動(dòng)聲色的及時(shí)指點(diǎn)來(lái)化解緊張的情緒和茫然的感覺(jué);生病的旅客需要特意的關(guān)照和問(wèn)候來(lái)克服病痛和不安;無(wú)人陪伴兒童旅客需要更多的陪伴來(lái)抵御陌生環(huán)境下的孤獨(dú)感;老年旅客需要及時(shí)的幫助以避免手腳不便造成的困難和尷尬……細(xì)心的乘務(wù)員能夠從旅客的舉止言談中敏銳的察覺(jué)到不同旅客的困難和需求，及時(shí)提供細(xì)心地、周到地、有針對(duì)性的服務(wù)。在服務(wù)實(shí)踐中，有很多例子證明：更心細(xì)的空中乘務(wù)員能夠很好的展示優(yōu)質(zhì)服務(wù)的魅力，從而使服務(wù)工作作達(dá)到令人“動(dòng)心”的效果。
空乘面試技巧的心得篇五
大學(xué)三年的學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)瞬即逝，當(dāng)年還是大一的我們?nèi)缃窬鸵と肷鐣?huì)了，前途的未知，對(duì)未來(lái)工作的迷茫，是每一個(gè)應(yīng)屆畢業(yè)生所面臨的難題。在20xx年11月24日下午，學(xué)院為我們請(qǐng)來(lái)廣州秦儀公司的兩位總經(jīng)理為我們的大學(xué)生外貿(mào)知識(shí)與就業(yè)實(shí)訓(xùn)活動(dòng)進(jìn)行動(dòng)員。
1.外貿(mào)人才職業(yè)能力與素質(zhì)認(rèn)知；
2.就業(yè)前職業(yè)指引與求職面試技巧訓(xùn)練；
3.就業(yè)對(duì)接——實(shí)習(xí)就業(yè)直通車項(xiàng)目宣講招聘；
1.良好的語(yǔ)言表現(xiàn)力是一個(gè)合格外貿(mào)人員的重要條件之一。
2.身體語(yǔ)言的表現(xiàn)力對(duì)于一個(gè)外貿(mào)人員是同樣重要 。
3.具備豐富的專業(yè)知識(shí)。要成為一名優(yōu)秀的外貿(mào)業(yè)務(wù)人員，理應(yīng)對(duì)所從事的外貿(mào)知識(shí)有所了解。
發(fā)，將來(lái)的道路在我們自己的手中，怎么走取決于我們現(xiàn)在懷著怎樣的態(tài)度來(lái)學(xué)習(xí)與看待。
11月26日下午，我們的實(shí)訓(xùn)課進(jìn)入面試階段的培訓(xùn)。首先，老師讓我們每個(gè)人都準(zhǔn)備一份簡(jiǎn)歷交上去，然后在課堂上讓我們等待電話。這次為我們講課的老師是玲姐，就在大家都很不理解的時(shí)候，玲姐告訴我們她會(huì)挑選做的不錯(cuò)的簡(jiǎn)歷來(lái)進(jìn)行一場(chǎng)模擬面試，。鈴聲響起，現(xiàn)場(chǎng)好幾位同學(xué)都接到玲姐的面試電話，不過(guò)同學(xué)們的各種表現(xiàn)都不是玲姐滿意的，玲姐糾正同學(xué)們的一些錯(cuò)誤做法，并告訴我們?cè)诂F(xiàn)實(shí)生活中，我們會(huì)在各種情況下接到用人單位的面試電話，如何做到有禮貌的回答是一個(gè)很重要的問(wèn)題，這關(guān)系到我們的面試成功與否。同時(shí)也會(huì)給用人單位留下一個(gè)很重要的印象。有些事要從細(xì)節(jié)做起，你做到了，就離成功不遠(yuǎn)了。同時(shí)玲姐也談到了一些經(jīng)典的面試求職問(wèn)題，比如，跳槽的問(wèn)題，薪水的問(wèn)題，還有對(duì)自己求職的這位有什么規(guī)劃等的問(wèn)題。這些問(wèn)題雖然看起來(lái)很簡(jiǎn)單，可是真的的要回答好不讓面試官淘汰掉就需要講究點(diǎn)藝術(shù)了。
舉一個(gè)很經(jīng)典的問(wèn)題：“你在今后的五年中要達(dá)到什么職位?”幾乎所有初級(jí)專業(yè)人士都會(huì)落入這個(gè)圈套中，答道：“管理階層”，因?yàn)樗麄冏砸詾榭梢砸源四鼙砻髌湫坌膲阎?。這是一個(gè)老掉牙的答案，這會(huì)立即引發(fā)一系列大多數(shù)據(jù)應(yīng)屆畢業(yè)生無(wú)法回答的問(wèn)題：管理階層的定義是什么?一個(gè)經(jīng)理的基本責(zé)任是什么?做什么領(lǐng)域的經(jīng)理?最保險(xiǎn)的回答應(yīng)該先說(shuō)明你要發(fā)展或進(jìn)取的專業(yè)方向，并表明你腳踏實(shí)地地工作態(tài)度?！拔业氖聵I(yè)計(jì)劃是勇于進(jìn)取，所做的事情必須是能夠?qū)⑽业木εc專業(yè)知識(shí)融入我所在行業(yè)與我的工作單位所需要的地方。因此，我希望在今后幾年中，成為一名內(nèi)行的專業(yè)人士，很清楚地理解自己的公司、行業(yè)、最大的挑戰(zhàn)以及機(jī)會(huì)之所在。到那時(shí)，我未來(lái)的發(fā)展目標(biāo)應(yīng)該會(huì)清晰地顯露出來(lái)。”類似于這樣的應(yīng)答會(huì)使你遠(yuǎn)遠(yuǎn)地高于你的.同齡人。
以搭兩個(gè)人，請(qǐng)問(wèn)你認(rèn)為誰(shuí)應(yīng)該獲救呢？ 玲姐請(qǐng)扮演角色的每一同學(xué)都談?wù)勛约旱囊庖?jiàn)和理由。我認(rèn)為其實(shí)每個(gè)人的機(jī)會(huì)都是一樣的，站在不同的角色的考慮都是符合自己的利益的，我們要培養(yǎng)自己從不同角度看問(wèn)題的能力。這才是企業(yè)需求的高素質(zhì)人才。我想起前兩天的校園招聘會(huì)，體會(huì)更加深刻。開(kāi)學(xué)后各種招聘的率先到來(lái)，這讓知名企業(yè)的校園宣講會(huì)蜂擁而至，無(wú)準(zhǔn)備的畢業(yè)生會(huì)招架不住。若你沒(méi)有明確的職業(yè)目標(biāo)，也不了解企業(yè)招聘方式和發(fā)展方向，那么在接下來(lái)的幾個(gè)月中，你只能隨波逐流忙著投遞簡(jiǎn)歷、面試、復(fù)試，說(shuō)不定最后“竹籃打水一場(chǎng)空”。因此，在企業(yè)進(jìn)校之前，不妨仔細(xì)回憶、總結(jié)自己的學(xué)習(xí)經(jīng)歷，挖掘自己的職業(yè)興趣和職業(yè)能力，了解行業(yè)信息，搜集感興趣的公司信息，有針對(duì)性地進(jìn)行面試準(zhǔn)備，運(yùn)籌帷幄，以提高求職成功率。隨著企業(yè)間招聘競(jìng)爭(zhēng)的加劇，各大名企校園宣講會(huì)的時(shí)間也一再提前。開(kāi)學(xué)不久會(huì)有各家企業(yè)借著講座或者研討會(huì)的名義進(jìn)入校園招攬畢業(yè)生，因此眼下抓緊購(gòu)置好面試服裝非常必要，以防屆時(shí)各家企業(yè)通知一來(lái)，搞得自己手忙腳亂。并且，正裝面試是對(duì)企業(yè)的一種尊重，也會(huì)增加我們的求職成功率。
空乘面試技巧的心得篇六
大型大方，長(zhǎng)短適中，不染鮮艷顏色，不剪怪異發(fā)式。頭發(fā)盤起來(lái),不要?jiǎng)⒑?有劉海的最好在眉毛以上,考官要看你的額頭.留短發(fā)者兩側(cè)的短發(fā)勿遮住臉頰.
盤發(fā)是很容易的事情，不要去盤電視節(jié)目里面教的任何花樣盤發(fā)，象新娘一樣，這個(gè)是犯忌的?？战愕男蜗笫且驼{(diào)為主的，一般的盤發(fā)類型大致也就是發(fā)髻，芭蕾，法式。
發(fā)髻的盤發(fā)就是一般我們說(shuō)的，一個(gè)馬尾，那個(gè)帶網(wǎng)兜的發(fā)飾插進(jìn)橡皮筋后面固定住，講馬尾塞進(jìn)網(wǎng)兜。
芭蕾，也是一個(gè)馬尾先，然后旋轉(zhuǎn)纏繞后，用發(fā)夾固定，加上網(wǎng)罩，再加一個(gè)發(fā)圈式的發(fā)飾。
法式，一般初學(xué)者比較難學(xué)會(huì)，但是學(xué)會(huì)了，以后盤起來(lái)是最漂亮，最容易的。
以上盤發(fā)方式是關(guān)鍵在于，馬尾一定要扎緊。用發(fā)繩，不要用發(fā)圈，否則不緊。
盤發(fā)用細(xì)齒梳，不要用很寬大的粗齒。把頭發(fā)梳密，扎上馬尾。位置在后腦偏上，不要在偏下的位置，否則顯得老氣，松松垮垮。
還有就是一定要用定型產(chǎn)品。哩什么的。不用是梳不出好看的盤發(fā)的。一定要紋絲不亂。
這樣你站在一排面試者里，給考官看，你的形象才能得分。
注意:有細(xì)小頭發(fā)如果扎不上去的話就有發(fā)膠固定,細(xì)節(jié)是關(guān)鍵.切忌象我們夏天一樣盤發(fā)，隨意把頭發(fā)盤起的那種是忌諱的，不可以松散，不可以發(fā)絲輕舞。
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面試中應(yīng)注意的問(wèn)題應(yīng)試者要想在面試答辯中獲得成功，必須注意以下幾個(gè)問(wèn)題：
(一)淡化面試的成敗意識(shí)。
一位面試者在面試前自認(rèn)為各方面都比別人優(yōu)秀，因此，他認(rèn)為自己可以高枕無(wú)憂了。誰(shuí)知主考官在面試中出其不意，提了一個(gè)他前所未聞的問(wèn)題。頓時(shí)，他像失了魂似的，情緒十分低落。等到主考官再提些簡(jiǎn)單的問(wèn)題時(shí)，他仍無(wú)法從剛才的失敗中走出來(lái)，最終名落孫山。應(yīng)試者對(duì)于面試的成敗，首先在思想上應(yīng)注意淡化，要有一種“不以物喜，不以己悲”的超然態(tài)度。如果在面試中有這樣的心態(tài)，才會(huì)處變不驚。如果只想到成功，不想到失敗，那么在面試中一遇到意外情況，就會(huì)驚慌失措，一敗涂地。
(二)保持自信。
應(yīng)試者在面試前樹立了自信，在面試中也要始終保持自信，只有保持了自信，才能夠在面試中始終保持高度的注意力、縝密的思維力、敏銳的判斷力、充沛的精力，奪取答辯的勝利。
(三)保持愉悅的精神狀態(tài)。
愉悅的精神狀態(tài)，能充分地反映出人的精神風(fēng)貌。所以，作為應(yīng)試者來(lái)說(shuō)，保持了愉快的精神狀態(tài)，面部表情就會(huì)和諧自然，語(yǔ)言也會(huì)得體流暢。反之，就會(huì)給人一種低沉、缺乏朝氣和活力的感覺(jué)，那么首先就會(huì)給主考官或者主持人一種精神狀態(tài)不佳的印象。由此可見(jiàn)，面試中一定要注意保持一種愉悅的精神狀態(tài)。
(四)樹立對(duì)方意識(shí)應(yīng)試者始終處于被動(dòng)地位，考官或主考官始終處于主動(dòng)地位。他問(wèn)你答，一問(wèn)一答，正因?yàn)槿绱?，?yīng)試者要注意樹立對(duì)方意識(shí)。首先要尊重對(duì)方，對(duì)考官要有禮貌，尤其是考官提出一些難以回答的問(wèn)題時(shí)，應(yīng)試者臉上不要露出難看的表情，甚至抱怨考官或主持人。當(dāng)然，尊重對(duì)方并不是要一味地逢迎對(duì)方，看對(duì)方的臉色行事，對(duì)考官的尊重是對(duì)他人格上的尊重;其次在面試中不要一味地提到“我”的水平、“我”的學(xué)識(shí)、“我”的文憑、“我”的抱負(fù)、“我”的要求等?！拔摇弊痔?，會(huì)給考官目中無(wú)人的感覺(jué)。因此，要盡量減少“我”字，要盡可能地把對(duì)方單位擺進(jìn)去，“貴單位向來(lái)重視人才，這一點(diǎn)大家都是清楚的，這次這么多人來(lái)競(jìng)爭(zhēng)就說(shuō)明了這一點(diǎn)。”這種話既得體，又確立了強(qiáng)烈的對(duì)方意識(shí)，考官們是很歡迎的;再次是考官提問(wèn)，你才回答，不要考官?zèng)]有提問(wèn)，你就先談開(kāi)了，弄得考官或主持人要等你停下來(lái)才提問(wèn)，既耽誤了時(shí)間，同時(shí)也會(huì)給考官或主持人帶來(lái)不愉快。另外，面試完后，千萬(wàn)不要忘記向考官或主持人道聲“謝謝”和“再見(jiàn)”。
(五)面試語(yǔ)言要簡(jiǎn)潔流暢。
面試有著嚴(yán)格的時(shí)間限制。因此，面試語(yǔ)言要做到要言不煩、一語(yǔ)中的。同時(shí)，語(yǔ)言要有條理性、邏輯性，講究節(jié)奏感，保證語(yǔ)言的流暢性。切忌含含糊糊，吞吞吐吐，這會(huì)給考官或主持人留下壞的印象，從而導(dǎo)致面試的失敗。因此，應(yīng)試者一定要注意面試語(yǔ)言的簡(jiǎn)潔性和流暢性。
(六)不要緊張。
有些應(yīng)試者盡管在面試前已做好了充分的心理準(zhǔn)備，但是一進(jìn)面試室就緊張起來(lái);有些應(yīng)試者在答辯中遇到“卡殼”時(shí)，心情也立刻變得緊張起來(lái)。怎樣解決在這兩種情況下出現(xiàn)的心理緊張呢?我們要分析緊張的原因。這種極度的緊張是由于應(yīng)試者的卑怯心理和求勝心切而造成的。因此，應(yīng)試者一進(jìn)面試室，應(yīng)該去掉“自愧不如人”的意識(shí)，確立“大家都差不多，我的水平與其他人一樣”的意識(shí)，有了這種意識(shí)，緊張的情緒就會(huì)減少一大半，隨著面試的開(kāi)始，緊張情緒就有可能完全消失。對(duì)于遇到“卡殼”而緊張的問(wèn)題，如果抱著“能取勝則最好，不能勝也無(wú)妨”的態(tài)度，緊張就會(huì)即刻消失，很快就進(jìn)入正常的面試狀態(tài)，有可能出現(xiàn)“柳暗花明又一村”的境界。所以，應(yīng)試者在面試中一定要注意不要緊張。
(七)儀態(tài)大方。
舉止得體大膽前衛(wèi)、濃妝艷抹的裝扮，尤其是男士戴戒指、留長(zhǎng)頭發(fā)等標(biāo)新立異的裝扮不太合適，與機(jī)關(guān)工作人員的身份不符，會(huì)給考官留下很壞的印象。應(yīng)試者入座以后，盡量不要出現(xiàn)晃腿、玩筆、摸頭、伸舌頭等小動(dòng)作，這很容易給考官一種幼稚、輕佻的感覺(jué)。一般說(shuō)來(lái)，穿著打扮應(yīng)力求端莊大方，可以稍作修飾，男士可以把頭發(fā)吹得整齊一點(diǎn)，皮鞋擦得干凈一些，女士可以化個(gè)淡雅的職業(yè)妝。總之，應(yīng)給考官自然、大方、干練的印象。
總之，面試時(shí)，這些壞習(xí)慣一定要改掉，并自始自終保持斯文有禮、不卑不亢、大方得體、生動(dòng)活潑的言談舉止。這不僅可大大地提升自身的形象，而且往往使成功機(jī)會(huì)大增。
空乘面試技巧的心得篇七
1.問(wèn)行為表現(xiàn)的問(wèn)題。
1.引導(dǎo)。
引導(dǎo)就是怎么樣問(wèn)話。如：“請(qǐng)你描述一個(gè)跟客戶打交道的例子好嗎?”這是引導(dǎo)候選人往客戶關(guān)系方面進(jìn)行談話。
2.探尋探尋就是繼續(xù)追問(wèn)。應(yīng)聘者說(shuō)了一段話以后，如果你覺(jué)得不夠完全、不夠清楚，可以追問(wèn)：“結(jié)果怎么樣?后來(lái)發(fā)生什么事情?”
3.總結(jié)。
當(dāng)候選人說(shuō)了一段話以后，要給他做總結(jié)。如：“你剛才說(shuō)的是這方面的問(wèn)題，對(duì)嗎?”如果候選人說(shuō)的故事特別長(zhǎng)，你想把他打斷，就可以用這種總結(jié)性的問(wèn)話方式。如果他說(shuō)“對(duì)”，你就可以說(shuō)：“那你對(duì)下一個(gè)問(wèn)題怎么看?”這個(gè)問(wèn)題就過(guò)去了。如果他說(shuō)“不對(duì)”，那就請(qǐng)他再解釋一下，這是總結(jié)性的問(wèn)話方式。
4.直截了當(dāng)。
直截了當(dāng)是想知道候選人說(shuō)什么，標(biāo)準(zhǔn)的問(wèn)話方式是：“請(qǐng)給我講一個(gè)例子”，“請(qǐng)給我講一個(gè)你過(guò)去做銷售處理的最難的一個(gè)單子，當(dāng)時(shí)你是怎么處理的?”就是直截了當(dāng)?shù)膯?wèn)話方式。
5.開(kāi)放型問(wèn)題。
采用開(kāi)放型的問(wèn)話方式，可以讓應(yīng)聘者暢所欲言，從中獲得很多需要的信息。比如：“你的團(tuán)隊(duì)工作怎么樣?”“你的溝通技巧怎么樣?”這都是開(kāi)放型的問(wèn)題。應(yīng)聘者不可能一兩句話就回答了，他需要總結(jié)、引申、舉例。在這一系列的回答中，你就可以獲得充分的信息。這類問(wèn)題，不要用只能以“是”或“不是”來(lái)回答的封閉式問(wèn)題詢問(wèn)。
通過(guò)兩天的校園招聘面試技巧培訓(xùn)，對(duì)面試官面試前的準(zhǔn)備工作、觀察技巧以及提問(wèn)技巧有了更加深刻的認(rèn)識(shí)以及得到了全面的提升。本次的培訓(xùn)，使我學(xué)習(xí)到了如何審閱應(yīng)聘者的簡(jiǎn)歷、觀察應(yīng)聘者的各項(xiàng)素質(zhì)和動(dòng)作語(yǔ)言以及如何與應(yīng)聘者溝通和提問(wèn)，而且老師的實(shí)際例子和實(shí)戰(zhàn)演練較多，能夠讓我將理論結(jié)合實(shí)際運(yùn)用起來(lái)，學(xué)習(xí)的效果更加好更加明顯。通過(guò)此次學(xué)習(xí)，我將會(huì)鞏固所學(xué)內(nèi)容，在今后的工作中多加運(yùn)用，感謝授課老師。課程描述：
常言道：“千里馬常有，而伯樂(lè)不常有”，企業(yè)中獨(dú)具慧眼的面試官正是所謂的伯樂(lè)。一位稱職的面試官能在良莠不齊的應(yīng)聘者中篩選出優(yōu)秀人才，為企業(yè)發(fā)展添磚添瓦。因此，培養(yǎng)優(yōu)秀的面試官就成為了hr中一項(xiàng)重要的工作。
通過(guò)對(duì)本課程的學(xué)習(xí)，您將清晰明了地認(rèn)識(shí)到培訓(xùn)面試官對(duì)企業(yè)發(fā)展的重大意義。同時(shí)，我們將讓您全面掌握培訓(xùn)面試官的方法。
解決方案：
他山之石，可以攻玉!
雖然各行各業(yè)在培訓(xùn)面試官時(shí)各有自己的方法與技巧，但萬(wàn)變不離其宗!下面我們從實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)中給大家總結(jié)一些方法流程，以便大家參考，幫助我們少走彎路，直達(dá)成功。做好面試官的培訓(xùn)，是企業(yè)招聘工作的重要組成部分，需要做好六項(xiàng)工作。：
1.確定培訓(xùn)方向和目標(biāo)。2.選擇合理的培訓(xùn)師。3.面試素養(yǎng)培訓(xùn)。
4.四是面試技巧培訓(xùn)。5.明確培訓(xùn)方法。6.做好評(píng)估總結(jié)。
確定培訓(xùn)方向和目標(biāo)從以下幾個(gè)方面進(jìn)行，面試官應(yīng)包括具備自。
我認(rèn)識(shí)的能力、善于把握人際關(guān)系、能夠運(yùn)用各種面試技巧、能夠有效面對(duì)各類面試者，同時(shí)還應(yīng)具備掌握面試現(xiàn)場(chǎng)的能力。其次，要合理選擇培訓(xùn)師，應(yīng)是hr部門負(fù)責(zé)人或者培訓(xùn)部員工，同時(shí)，一些專業(yè)性的培訓(xùn)要委托外部培訓(xùn)師。
接下來(lái)，是面試素養(yǎng)的培訓(xùn)，首先要明確崗位要求，包含工作特。
掌握表達(dá)能力與判斷能力也是考慮因素之一，包括游戲分享和自我提高兩種方式。
面試技巧的培訓(xùn)，首先要進(jìn)行面試提問(wèn)技巧的解析，面試官準(zhǔn)備。
充分進(jìn)行提問(wèn);所提問(wèn)題要層次分明;同時(shí)要客觀實(shí)際;面試官自己能夠明確回答所設(shè)題目。
其次，是做好對(duì)面試官可能犯錯(cuò)的解析，包括是否遺漏重要信息;是否忽略崗位能動(dòng)性和適應(yīng)性;是否錯(cuò)誤理解應(yīng)聘者回答;以及是否做出草率判斷。
明確培訓(xùn)方法也是培訓(xùn)面試官中的重要環(huán)節(jié)。
1.課堂講解，運(yùn)用在理解工作特征和專業(yè)技術(shù)能力兩個(gè)方面。2.交流分享，運(yùn)用在文化制度方面。
3.情景模擬，解決學(xué)員的困惑應(yīng)用情景模擬的方式。
最后，做好評(píng)估總結(jié)的工作。首先，是學(xué)員對(duì)培訓(xùn)師的評(píng)估，通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查和總結(jié)調(diào)查表兩種方式進(jìn)行。其次，培訓(xùn)師對(duì)學(xué)員進(jìn)行評(píng)估，包括課堂作業(yè)考核、筆試考核以及實(shí)戰(zhàn)考核進(jìn)行。
最后，我們把這幾個(gè)步驟串起來(lái)，就形成了“培訓(xùn)面試官”的完整流程。
企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)，就是人才的競(jìng)爭(zhēng)。擁有一流的人才，企業(yè)就能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地?！皩⑦m合的人才放在合適的崗位上”是所有企業(yè)共同追求的目標(biāo)。那么我們?nèi)绾文塥?dú)具慧眼，為企業(yè)選拔合適的人才，也是每個(gè)企業(yè)和招聘工作者共同探索的問(wèn)題。
通過(guò)學(xué)習(xí)能夠明確有效招聘的重要性以及作為招聘工作者的角色職責(zé)，了解招聘甄選的原則和要素，熟悉招聘面試的流程及相關(guān)注意事項(xiàng)，掌握結(jié)構(gòu)化行為面試的方法與技巧，減少面試過(guò)程中的主觀性，確保選對(duì)人。
者的自我剖析和自我總結(jié)能力。用學(xué)歷背景、憂患意識(shí)、學(xué)習(xí)能力、總結(jié)能力去判斷應(yīng)聘者的發(fā)展?jié)撡|(zhì)。
通過(guò)這次的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，掌握了一些招聘與面試的知識(shí)和技巧。對(duì)我今后的工作會(huì)有很大的幫助。感謝公司給了我這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。
對(duì)于公共衛(wèi)生事業(yè)管理專業(yè)，未來(lái)從事的工作一直都感到很迷茫，也一直抱著走一步看一步的態(tài)度，先學(xué)好大學(xué)里需要你掌握的專業(yè)知識(shí)再說(shuō)，但是，不管今后面臨著什么樣的工作，都會(huì)有大大小小各異的面試，因此，掌握面試的技巧非常重要。
作為在校大學(xué)生，與社會(huì)接觸的機(jī)會(huì)很少，所以我覺(jué)得我們更應(yīng)該抓住在學(xué)校鍛煉的機(jī)會(huì)。首先，多多參加院里校里的各種活動(dòng)，尤其是管理專業(yè)，這是一個(gè)軟科學(xué)的專業(yè)，更應(yīng)培養(yǎng)自己的語(yǔ)言表達(dá)能力和膽識(shí)，比如參加情景模擬招聘大賽，既是身臨其境，體會(huì)面試的情景，又是一次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，多了解面試方面的技巧，隨機(jī)應(yīng)變的能力，在氛圍中體會(huì)那種緊張的感覺(jué)，多次體味就會(huì)使害怕變成自信;演講比賽同樣也是一個(gè)鍛煉自己的平臺(tái)，能在眾人面前談吐自如也需要時(shí)間的錘煉，同時(shí)強(qiáng)化自己的寫作能力，逐漸消除緊張感;相比之下，競(jìng)選更是一個(gè)近似面職業(yè)面試的情景，不管結(jié)果如何，多多參加各種社團(tuán)、學(xué)生會(huì)的只為競(jìng)選，在學(xué)習(xí)到面試技巧的同時(shí)，也在給自己積累經(jīng)驗(yàn);最后，多聽(tīng)一些面試求職方法講解的講座，或向老師、學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐請(qǐng)教，與他們交流，收獲經(jīng)驗(yàn)，聽(tīng)聽(tīng)他們?cè)谇舐毭嬖嚨臅r(shí)候是怎樣靈活應(yīng)對(duì)考官的問(wèn)答的。
總的來(lái)說(shuō)，我們應(yīng)該從這幾方面入手，將提高自己的面試技能：一、專業(yè)知識(shí)強(qiáng)化，在考官詢問(wèn)專業(yè)知識(shí)時(shí)，能應(yīng)答如流，術(shù)業(yè)有專攻;二、應(yīng)注重面試的基本禮儀、基本常識(shí)問(wèn)題，以不變應(yīng)萬(wàn)變，牢記最重要的環(huán)節(jié)問(wèn)題，無(wú)論發(fā)生什么意外，也能靈活應(yīng)對(duì);三、除了專業(yè)的知識(shí)，我們還應(yīng)該多了解其他各方面的內(nèi)容，做到博學(xué)，在考官談到其他問(wèn)題的時(shí)候，都能夠輕松應(yīng)接，提高自己的思想政治素質(zhì)、文化素質(zhì)、能力素質(zhì)和身心素質(zhì)。
空乘面試技巧的心得篇八
“自我介紹”是藝考中必不可少的環(huán)節(jié)，是展示考生氣質(zhì)，反應(yīng)，談吐等一切外在表現(xiàn)的重要手段，也是給考官留下良好印象的第一步。
中國(guó)傳媒大學(xué)教師馮洋為新面孔考前班學(xué)生講解語(yǔ)言表達(dá)技巧
1?、考生應(yīng)充分將自己的優(yōu)勢(shì)展現(xiàn)出來(lái)，比如你過(guò)去的一些值得驕傲的經(jīng)歷，你的特長(zhǎng)、興趣、愛(ài)好、理想等等，同時(shí)要做到態(tài)度誠(chéng)懇，謙虛，富有特點(diǎn)和個(gè)性。不要表述得過(guò)于機(jī)械、簡(jiǎn)單、呆板，但也不能片面追求文采和哲理，空洞抒情，自我陶醉。2?、考生還要注意，在介紹自己的興趣、愛(ài)好和特長(zhǎng)，以及以往所獲得過(guò)的獎(jiǎng)勵(lì)、榮譽(yù)時(shí)，千萬(wàn)不能用狂妄自大的口吻，要巧妙地“?包裝”?和“?推銷”?自己。如“?我能歌善舞”?就不如說(shuō)成“?我愛(ài)唱愛(ài)跳”?，“?我鋼琴很早就過(guò)了八級(jí)，聲樂(lè)榮獲全市xx?比賽一等獎(jiǎng)”?就可以說(shuō)成“?我的鋼琴演奏獲得了八級(jí)證書，但離專業(yè)水準(zhǔn)還有很大的距離;?我曾獲過(guò)什么什么比賽一等獎(jiǎng)，但距專業(yè)水平還有很長(zhǎng)的路要走……?信息傳遞，采用不一樣的說(shuō)法，一個(gè)顯得自吹，一個(gè)顯得謙虛，效果當(dāng)然不言而喻。
學(xué)生進(jìn)行自我介紹練習(xí)
3?、另外要提醒大家的是，最好不要采用英語(yǔ)自我介紹，也不要中文中間夾英文。但考生可以準(zhǔn)備一個(gè)英文自我介紹，一旦考官提出要你再作個(gè)英文的自我介紹，你就不會(huì)啞口無(wú)言了。使用英語(yǔ)時(shí)，要注意語(yǔ)音純正、語(yǔ)調(diào)自然，一般而言，一般疑問(wèn)句，以狀語(yǔ)或以從句開(kāi)始的句子及排比句等用升調(diào);?特殊疑問(wèn)句，陳述句，祈使句和感嘆句等用降調(diào)。
即興評(píng)述，也就是我們所說(shuō)的演講，使很多面試中必不可少的內(nèi)容。它的方式是：考生抽取一個(gè)題目或者是一篇材料，然后，根據(jù)這個(gè)東西進(jìn)行構(gòu)思，最后完成4--5分鐘的演講，中間不能攜帶任何提示性的材料。
為什么要進(jìn)行即興評(píng)述（演講）呢？主要是考察學(xué)生的思維速度、語(yǔ)言組織能力、問(wèn)題分析能力以及反應(yīng)能力等綜合素質(zhì)。
有的考生很害怕這個(gè)即興評(píng)述。其實(shí)大可不必，只要你抱著一個(gè)平常心態(tài)，看問(wèn)題達(dá)觀一點(diǎn)，就不會(huì)出太大的問(wèn)題。俗話說(shuō)，臺(tái)上三分鐘，臺(tái)下十年功，平時(shí)的努力，平時(shí)的模擬練習(xí)對(duì)自己的'幫助最大；另外，“戰(zhàn)術(shù)上要重視敵人”，方法有如下一些：
也就是有命題的即興演講，考生不用自己命題，直接進(jìn)入構(gòu)思就行了。比如：《我看電視廣告》、《失敗是成功之母》等就是這類題目。你可以直接考慮從哪里切入，進(jìn)行演講結(jié)構(gòu)、內(nèi)容組織和措詞的準(zhǔn)備。
還有一個(gè)，如果抽到?jīng)]有確定主題的演講題時(shí)，你就要盡快立意，根據(jù)題目選擇一個(gè)中心來(lái)構(gòu)思演講，比如：《我中學(xué)時(shí)代的一個(gè)朋友》，你要馬上選擇一個(gè)要說(shuō)的人物，并且要確定好說(shuō)他的什么、哪一點(diǎn)或哪幾點(diǎn)。
還比如，你抽到的題目是《由交通堵塞想到的……》，這是你就要從中引出一個(gè)主題，這需要你的發(fā)散性思維，你可以確定中心為：提高司機(jī)的行車道德水平；加強(qiáng)道路建設(shè)等；控制人口刻不容緩等。
有了主題還不行，你要將主題變成具體的構(gòu)思內(nèi)容，有了內(nèi)容就有了“說(shuō)話”的基礎(chǔ)。你可以將主題分解成幾個(gè)論點(diǎn)，一個(gè)論點(diǎn)一分鐘，那么，即興演講的時(shí)間就可以全部充滿，你也在不用擔(dān)心在規(guī)定的時(shí)間里無(wú)話可說(shuō)了。
怎么確定分論點(diǎn)呢？比如這個(gè)題目：《失敗是成功之母》
a， 開(kāi)場(chǎng)白；
c， 對(duì)失敗和成功的關(guān)系進(jìn)行論辯，指明、闡述他們之間的辯證關(guān)系，
d，
e， 對(duì)自己的觀點(diǎn)進(jìn)行簡(jiǎn)要總結(jié)，最后，發(fā)出呼吁、倡議等。
說(shuō)到開(kāi)場(chǎng)白，大家都很清楚它的重要性。就好比一個(gè)人的臉，好比初次見(jiàn)面時(shí)的第一印象。有些同學(xué)的開(kāi)場(chǎng)白很一般，沒(méi)有什么特色，也就沒(méi)有給考官留下印象，沒(méi)有印象，很可能意味著你的面試的失敗。因此，考生的第一個(gè)目的就是要給考官留下深刻的印象，就需要有一個(gè)精彩的開(kāi)場(chǎng)白，讓考官?gòu)幕旎煦玢绲纳袂橹杏X(jué)醒，有一個(gè)耳目一新的感覺(jué)，那么，考生的即興演講就成功了一大半。比如：在座的各位老師好，今天，我抽到的題目是******。剛才，在我來(lái)到考場(chǎng)的路上，我的父母對(duì)我說(shuō)，你認(rèn)真就一定能夠成功，接著，他們對(duì)我投來(lái)贊許、希望的目光；現(xiàn)在，我看各位老師，你們的眼里的目光和我父母的幾乎相同，不同的是，你們的眼里透露更多的是期待，期待此時(shí)此刻的我有一個(gè)出色的表現(xiàn)，我想我會(huì)的，我回憶我的真實(shí)水平回答你們！
上面這些話，是一位考生在考場(chǎng)上的開(kāi)場(chǎng)白。
結(jié)尾好像一出壓軸戲，也就是最初味道最見(jiàn)功夫的點(diǎn)睛之筆。結(jié)束語(yǔ)要概括一下全片所講的內(nèi)容，此時(shí)，一定要把抽到的那個(gè)命題的原話結(jié)合到結(jié)束語(yǔ)中去，甚至就是那一句話，然后，加以反問(wèn)、正話反說(shuō)、提示等。
即興演講還有一個(gè)要注意事項(xiàng)，就是說(shuō)下去、不能停。有的考生雖然演講的構(gòu)思、語(yǔ)句都不錯(cuò)，甚至開(kāi)場(chǎng)白非常精彩，但是，整個(gè)演講斷斷續(xù)續(xù)，話語(yǔ)結(jié)結(jié)巴巴不順暢，其在考官心中的印象大打折扣，成績(jī)也不理想。
克服結(jié)結(jié)巴巴、斷斷續(xù)續(xù)的毛病的辦法很多，有一點(diǎn)要格外注意，就是不要輕易評(píng)價(jià)自己剛才所講的話！要知道，沒(méi)說(shuō)好的地方已經(jīng)過(guò)去了，不要總在考慮怎樣才能說(shuō)得更好，不要再自己和自己談?wù)撨@樣講好還是那樣講好，時(shí)間不允許，而且，更造成了不自信，導(dǎo)致思想空白，再加上著急，一下子就沒(méi)話可說(shuō)了。所以，你要千萬(wàn)記?。喊凑諛?gòu)思，說(shuō)下去、說(shuō)下去，哪怕前言不搭后語(yǔ)也要說(shuō)下去！前提是說(shuō)清楚自己的原來(lái)的意思，讓老師不誤解。
空乘面試技巧的心得篇九
面試是求職者獲取理想工作的一種重要方式，而面試的成功與否很大程度上取決于面試者是否具備一定的面試技巧。如何在面試中保持自信、沉著，如何在有限的時(shí)間內(nèi)展現(xiàn)自己的優(yōu)勢(shì)，成為了每一個(gè)求職者需要解決的難題。《面試技巧》是一本非常實(shí)用的指南，為大家提供了很多實(shí)操性的技巧和方法，使我們?cè)诿嬖囍懈訌娜葑孕?。本文將結(jié)合自己的經(jīng)驗(yàn)，分享一些自己獲得的心得和體會(huì)。
第二段：嘗試觀察面試官的身體語(yǔ)言。
面試中，倘若我們的表現(xiàn)讓面試官感到不滿意，那么可能就會(huì)失去一份機(jī)會(huì)。而要讓面試官滿意，就需要了解一些基本面試技巧。比如，觀察面試官的身體語(yǔ)言可以幫助我們判斷他/她對(duì)我們的看法。例如，如果面試官面帶微笑、眼神友好，肢體動(dòng)作舒展，則說(shuō)明他/她對(duì)我們有好感。反之，如果面試官的身體表現(xiàn)不佳，我們就應(yīng)該采取積極的溝通策略去獲取他/她的青睞。
第三段：積極回答與提問(wèn)。
在面試中，我們大都會(huì)遇到一些棘手的問(wèn)題，此時(shí)我們不應(yīng)該恐慌，而應(yīng)該積極回答。另外，我們還應(yīng)該主動(dòng)提出問(wèn)題，這可以讓你在面試中表現(xiàn)得更加自信和專業(yè)。如果你提出的問(wèn)題能讓面試官感到驚奇，那么就能為你增加印象分，這是讓面試官對(duì)你留下更深刻印象的方法之一。
第四段：適度表現(xiàn)自我。
當(dāng)面試官問(wèn)及您的個(gè)人經(jīng)歷時(shí)，不要過(guò)于謙虛，也不要過(guò)于自負(fù)。而是要在適度地表現(xiàn)自我，讓面試官覺(jué)得你是一個(gè)值得信賴的人，可以勝任這個(gè)崗位。此時(shí)要注意掌握分寸，不要過(guò)于強(qiáng)調(diào)個(gè)人優(yōu)勢(shì)，更不要談及過(guò)多的失誤和不足之處。如果能巧妙地介紹你的成功經(jīng)驗(yàn)，可以讓面試官對(duì)你留下很好的印象。
第五段：總結(jié)面試技巧的重要性。
在網(wǎng)上搜索“面試技巧”這個(gè)關(guān)鍵詞，其實(shí)可以得到很多建議和技巧。但這些建議和技巧，通常只有你通過(guò)實(shí)踐才能發(fā)現(xiàn)何種方法對(duì)自己更有效。只有充分利用自己的優(yōu)勢(shì)，靈活應(yīng)對(duì)面試官提問(wèn)，在面試過(guò)程中展現(xiàn)出自信和自尊，才能贏得面試官的高度評(píng)價(jià)?？傊?，面試技巧對(duì)求職者來(lái)說(shuō)非常重要，掌握面試技巧，可以讓我們?cè)诒姸嗝嬖囌咧忻摲f而出，成功贏得理想工作，開(kāi)啟自己職業(yè)生涯的新篇章。
空乘面試技巧的心得篇十
對(duì)于應(yīng)屆生求職者而言，面試已經(jīng)令其十分緊張，而當(dāng)遇到面試內(nèi)容是即興演講時(shí)則更是手足無(wú)措了。這里給大家分享一些關(guān)于企業(yè)面試演講技巧，希望對(duì)大家能有所幫助。
首先，觀點(diǎn)鮮明深刻，條理清晰，
即興演講的觀點(diǎn)正確、鮮明、深刻，是演講內(nèi)容最基本的要求，同時(shí)也顯示著演講者對(duì)客觀事物認(rèn)識(shí)和分析的深度和力度。所以，國(guó)家公務(wù)員網(wǎng)專家建議考生在演講的時(shí)候，一定要盡量確定一個(gè)鮮明正確的主題或者觀點(diǎn)，切忌浮在問(wèn)題的表面，泛泛而談。
其次，感情真摯自然，有感而發(fā)。
只有做到真摯感情的自然流露，考生才會(huì)與考官產(chǎn)生共鳴，才能拉近與考官的距離，才能感染考官。
另外，語(yǔ)言流暢通順，機(jī)智詼諧。
語(yǔ)言是人們傳遞信息、交流思想、表達(dá)情感的工具，而演講又是語(yǔ)言的藝術(shù)。公務(wù)員面試中的即興演講準(zhǔn)備時(shí)間很短，不可能做到字斟句酌，文華辭美。因此如果考生能做到用詞精煉準(zhǔn)確、表述流暢通順，就符合要求了。在此基礎(chǔ)上稍加潤(rùn)色就可以脫穎而出了。
寫文章講究“鳳頭豬肚豹尾”，對(duì)即興演講來(lái)說(shuō)同樣適用。清晰的層次結(jié)構(gòu)、鞭辟入里的分析、華麗的旁征博引，都能為考生很好的加分。但考場(chǎng)上短時(shí)間內(nèi)不可能寫出字斟句酌的演講稿，就需要考生在平時(shí)多加訓(xùn)練，列出提綱，至少做到對(duì)講稿的框架了然于胸，在此基礎(chǔ)上有所發(fā)揮，爭(zhēng)取更加精彩的表現(xiàn)。
演講的方法。
1.給你的演講計(jì)劃至少4次大聲的排練。
我們建議你在演講前最少排練4次，如果你能夠準(zhǔn)備把握字里行間的意思。我知道時(shí)間緊迫，但是我們觀看過(guò)太多的演講以致于發(fā)現(xiàn)那些讓人失望的都是因?yàn)槿鄙賾?yīng)有練習(xí)。
確保你的練習(xí)至少有一次是在那些會(huì)讓你驚慌失措的觀眾面前進(jìn)行——家人、好朋友、伙伴、同事、還有孩子。他們不僅會(huì)明確的指出你的錯(cuò)誤，而且還會(huì)向你提供所需的幫助。
2.訓(xùn)練控制時(shí)間。
如果你要做一個(gè)短時(shí)間的演講，那么試著通過(guò)練習(xí)控制你的演講時(shí)間，尤其像5分鐘工作匯報(bào)這樣的事。你可以增加或刪除內(nèi)容來(lái)讓時(shí)間變得合適，允許額外的時(shí)間用來(lái)提問(wèn)并擔(dān)心會(huì)緊張，這說(shuō)明你那天講的太快了。
在實(shí)際的演講中你可以帶一個(gè)計(jì)時(shí)器或者摘下你的腕表放在講臺(tái)上，這樣你就能夠看到時(shí)間過(guò)了多少。
3.借鑒溫斯頓·丘吉爾的經(jīng)驗(yàn)–熟記你的演講稿。
溫斯頓·丘吉爾普遍被人們認(rèn)為是世界上最偉大的演說(shuō)家之一。他用6周的時(shí)間準(zhǔn)備在英國(guó)國(guó)會(huì)下議院的第一次演講，并對(duì)演講的內(nèi)容了然于胸。
4.給自己錄像或錄音。
想提升你的練習(xí)效果有一個(gè)簡(jiǎn)單易行的方法就是把你練習(xí)演講的過(guò)程錄下來(lái)______錄像或錄音______，通過(guò)觀看錄像或聽(tīng)錄音會(huì)給你最直接的反饋，能夠使你找到自己演講的調(diào)調(diào)。
5.在演講中“少即是多”
如果你有四個(gè)要點(diǎn)需要被理解——去除一個(gè)，他們是無(wú)論如何也記不下那個(gè)的。在演講中“少即是多”，沒(méi)有人因一場(chǎng)演講太過(guò)簡(jiǎn)短而抱怨。
演講的作用。
1、促進(jìn)作用：促進(jìn)歷史轉(zhuǎn)變、促進(jìn)文明建設(shè)、促進(jìn)人材成長(zhǎng)。
2、教育作用：既是教育別人，又是自我教育。3、美感作用：演講的題材首先是真實(shí)的，必須歌頌真善美，要求形式是美的，語(yǔ)言是美的，態(tài)勢(shì)是美的。要使人產(chǎn)生愉悅，聽(tīng)一次演講不僅是一次心靈的進(jìn)化，而且是一次審美觀的升華。
空乘面試技巧的心得篇十一
我很高興有機(jī)會(huì)成為演講與口才協(xié)會(huì)的干事，也很高興參加口協(xié)的演講辯論培訓(xùn)和主持人培訓(xùn)。培訓(xùn)中我學(xué)到了許多，現(xiàn)在感覺(jué)自己懂得的關(guān)于口才的知識(shí)更多了，相信在培訓(xùn)中我會(huì)快樂(lè)地成長(zhǎng)。
先說(shuō)說(shuō)演講辯論培訓(xùn)吧，因?yàn)槲覉?bào)的是演講，所以就能把了一篇去說(shuō)了一下，說(shuō)完后，杰梅師姐的一番話讓我震撼，也讓我知道原來(lái)我只懂得演講的一點(diǎn)點(diǎn)技巧，實(shí)在是太無(wú)知了。從前我曾聽(tīng)說(shuō)過(guò)演講是一種藝術(shù)，但是怎樣的藝術(shù)我就沒(méi)有研究，直到這次培訓(xùn)后我才有些懂了。演講需要有一個(gè)精彩的開(kāi)場(chǎng)白，需要通過(guò)自己的故事和一些細(xì)節(jié)來(lái)打動(dòng)觀眾，需要用真實(shí)的感情與觀眾達(dá)成共識(shí)，寫需要盡量用上各種修辭手法，開(kāi)頭需要響亮吸引人，結(jié)尾要樸實(shí)但又感召力，呼吁觀眾行動(dòng)起來(lái)以達(dá)到演講的目的。要學(xué)會(huì)演講，就要多看關(guān)于演講方面的書籍，多讀多練，冰凍三尺，非一日之寒，只有堅(jiān)持訓(xùn)練，才能真正學(xué)好演講。至于辯論，它相對(duì)演講來(lái)說(shuō)會(huì)比較靈活多變，所以不僅需要清晰的頭腦，還要有機(jī)智，特別是面對(duì)辯友的提問(wèn)要巧妙地回答，這樣才不會(huì)掉入別人的陷阱。演講和辯論都要求人們要有較多的語(yǔ)言綜合能力。
主持人培訓(xùn)也讓我學(xué)到了很多。我從杰梅師姐的點(diǎn)評(píng)中知道了自己的優(yōu)點(diǎn)和不足，對(duì)于優(yōu)點(diǎn)我會(huì)發(fā)揚(yáng)，對(duì)于不足我就要改進(jìn)。只有這樣我才能做一個(gè)合格的主持人。通過(guò)不懈的努力我會(huì)成為一個(gè)優(yōu)秀的主持人，我相信。
口協(xié)是我展現(xiàn)自己的舞臺(tái)，有很多機(jī)會(huì)讓我去嘗試，去表現(xiàn)，去提高。參加培訓(xùn)是一件樂(lè)事，更是一件有意義的事，我會(huì)在培訓(xùn)中繼續(xù)成長(zhǎng)，只要努力，我相信就會(huì)有奇跡。我成長(zhǎng)，我快樂(lè)。
【二】。
今天，有幸參加了金填師兄的演講培訓(xùn)，從他的講課中受益非淺，同時(shí)也結(jié)識(shí)了一班充滿激情和友善的新朋友，我感到很高興。當(dāng)然，最高興的是我第一次突波自己，大膽上臺(tái)，在眾多陌生的伙伴前，介紹自己，表達(dá)自己內(nèi)心的真正感受。其實(shí)，已經(jīng)很多次了，每當(dāng)有機(jī)會(huì)表現(xiàn)自己，有機(jī)會(huì)表達(dá)自己的意見(jiàn)時(shí)，我都猶豫不決，擔(dān)心自己上臺(tái)之后緊張而忘詞或詞不達(dá)意，于是，一次次放棄真些機(jī)會(huì)。今天，當(dāng)我自信的介紹完自己，臺(tái)下響起一陣熱烈的掌聲時(shí)，我才覺(jué)悟：原來(lái)，我一直想得太多，給自己太多壓力，其實(shí)，上臺(tái)演講是一件大家都可以做到的很容易的事情;“頭腦簡(jiǎn)單，向前沖”，用行動(dòng)去戰(zhàn)勝恐懼，我收獲的更多。
志立助教，為人和藹，友善，而且，很有激情，能認(rèn)識(shí)你，我很高興。多虧你的鼓勵(lì)，我才突破自己。對(duì)你印象最深的是你的演講，聽(tīng)你講述你的奮斗經(jīng)歷，從失敗中吸取教訓(xùn)，努力提升自己，最終獲得成功，從中，我得到了不少的鼓勵(lì)。
對(duì)于演講，我還有很多地方需要注意，需要提高，希望大家一起努力，共同進(jìn)步!
空乘面試技巧的心得篇十二
我就讀于華南理工大學(xué)工商管理學(xué)院,我的專業(yè)是國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易,此外還輔修了法學(xué).在校期間,除了學(xué)習(xí)課本,我比較喜歡參加一些課外活動(dòng).包括發(fā)傳單,做家庭教師,參加各種比賽和項(xiàng)目.主要就是簡(jiǎn)歷上介紹的那些.我比較喜歡踢足球,看各種企業(yè)培訓(xùn)的講座.不知道您對(duì)哪些方面還需要進(jìn)一步了解.
思路：
1、這是面試的必考題目。
2、介紹內(nèi)容要與個(gè)人簡(jiǎn)歷相一致。
3、表述方式上盡量口語(yǔ)化。
4、要切中要害，不談無(wú)關(guān)、無(wú)用的內(nèi)容。
5、條理要清晰，層次要分明。
6、事先最好以文字的形式寫好背熟。
思路：
1、不宜說(shuō)自己沒(méi)缺點(diǎn)。
2、不宜把那些明顯的優(yōu)點(diǎn)說(shuō)成缺點(diǎn)。
3、不宜說(shuō)出嚴(yán)重影響所應(yīng)聘工作的缺點(diǎn)。
4、不宜說(shuō)出令人不放心、不舒服的缺點(diǎn)。
5、可以說(shuō)出一些對(duì)于所應(yīng)聘工作無(wú)關(guān)緊要的缺點(diǎn)，甚至是一些表面上看是缺點(diǎn)，從工作的角度看卻是優(yōu)點(diǎn)的缺點(diǎn).。絕對(duì)不要自作聰明地回答我最大的缺點(diǎn)是過(guò)于追求完美，有的人以為這樣回答會(huì)顯得自己比較出色，但事實(shí)上，他已經(jīng)岌芨可危了。
思路：我經(jīng)常用的三個(gè)詞是：適應(yīng)能力強(qiáng)，有責(zé)任心和做事有始終，結(jié)合具體例子向主考官解釋，使他們覺(jué)得你具有發(fā)展?jié)摿Α?BR> 思路：1、業(yè)余愛(ài)好能在一定程度上反映應(yīng)聘者的性格、觀念、心態(tài)，這是招聘單位問(wèn)該問(wèn)題的主要原因。
2、最好不要說(shuō)自己沒(méi)有業(yè)余愛(ài)好。
3、不要說(shuō)自己有那些庸俗的、令人感覺(jué)不好的愛(ài)好。
4、最好不要說(shuō)自己僅限于讀書、聽(tīng)音樂(lè)、上網(wǎng)，否則可能令面試官懷疑應(yīng)聘者性格孤僻。
5、最好能有一些戶外的業(yè)余愛(ài)好來(lái)點(diǎn)綴你的形象。
6、找一些富于團(tuán)體合作精神的。這里有一個(gè)真實(shí)的故事：有人被否決掉，因?yàn)樗膼?ài)好是深海潛水。主考官說(shuō)：因?yàn)檫@是一項(xiàng)單人活動(dòng)，我不敢肯定他能否適應(yīng)團(tuán)體工作。
思路：1、座右銘能在一定程度上反映應(yīng)聘者的性格、觀念、心態(tài)，這是面試官問(wèn)這個(gè)問(wèn)題的主要原因。
2、不宜說(shuō)那些醫(yī)引起不好聯(lián)想的座右銘。
3、不宜說(shuō)那些太抽象的座右銘。
4、不宜說(shuō)太長(zhǎng)的座右銘。
5、座右銘最好能反映出自己某種優(yōu)秀品質(zhì)。
6、參考答案只為成功找方法，不為失敗找借口。
空乘面試技巧的心得篇十三
面試是眾多招聘流程中必不可少的環(huán)節(jié)。而作為求職者，我們不僅要有一份良好的簡(jiǎn)歷，還要掌握一些面試技巧，才能在眾多應(yīng)聘者中脫穎而出。最近，我讀了一本“《面試技巧》”，下面我將分享我的心得與體會(huì)。
第一段：引言。
第二段：重要性。
在面試中，我們要通過(guò)回答問(wèn)題，展示我們的個(gè)人魅力和專業(yè)能力，給面試官留下深刻印象，從而增加錄用率。而這種答題技能不是一蹴而就的，需要在實(shí)踐的基礎(chǔ)上不斷調(diào)整。在學(xué)習(xí)面試技巧的過(guò)程中，我們可以提高對(duì)面試流程的認(rèn)知，并更好地準(zhǔn)備和應(yīng)對(duì)不同情況下的面試。
第三段：技巧。
在《面試技巧》這本書中，作者提到了很多實(shí)用的技巧。比如，在面試的第一印象方面，我們要注意自己的穿著以及言談舉止，跟面試官建立良好關(guān)系。此外，在面試的整個(gè)過(guò)程中，我們也要注意自己的表情和語(yǔ)言，和面試官進(jìn)行有效溝通，以及聆聽(tīng)面試官的指導(dǎo)和要求。
第四段：實(shí)踐。
學(xué)習(xí)面試技巧不只是在課堂上聽(tīng)老師講，更重要的是將他們應(yīng)用到實(shí)踐中。我們可以在多個(gè)面試機(jī)會(huì)中，不斷嘗試和調(diào)整自己，以此提高應(yīng)對(duì)各種面試情況的能力。同時(shí)，在實(shí)踐過(guò)程中，我們也會(huì)逐漸摸索出自己的強(qiáng)項(xiàng)和不足，以此為基礎(chǔ)，不斷優(yōu)化自己的面試策略。
第五段：總結(jié)。
總之，在求職面試過(guò)程中，準(zhǔn)備足夠的面試技巧，把握討論自己擅長(zhǎng)的領(lǐng)域，注重跟面試官間的交流，都是求職者必備的能力。而對(duì)于剛開(kāi)始面試的人來(lái)說(shuō)，學(xué)習(xí)各種面試技巧是一條必經(jīng)之路。通過(guò)不斷的實(shí)踐和總結(jié)，我們會(huì)變得越來(lái)越自信，并且更容易在面試中獲得成功。
結(jié)尾：寫完這篇文章，我覺(jué)得學(xué)習(xí)面試技巧是一種開(kāi)拓自身潛力的途徑。只有掌握這些技巧，才能在面試過(guò)程中快速展現(xiàn)自己的個(gè)人魅力，從而給面試官留下深刻的印象。我相信，在不斷地積累和實(shí)踐的過(guò)程中，我們都會(huì)成為一名更優(yōu)秀的求職者。
空乘面試技巧的心得篇一
關(guān)于面試技巧，文章太多了。那些必需的點(diǎn)(著裝問(wèn)題，對(duì)自己的簡(jiǎn)歷了如指掌)這里就不說(shuō)了。這里說(shuō)說(shuō)一些細(xì)節(jié)的心得。
1. 謙虛使不得，自夸要適可，忌鋒芒畢露
還是先說(shuō)一個(gè)外國(guó)學(xué)者研究公司現(xiàn)象得到的一個(gè)公司最終的理論的狀態(tài)：
一個(gè)公司里沒(méi)有一個(gè)職位上的人是有能力勝任這個(gè)職位的。
為什么呢，首先，在一個(gè)公司里，所有的人都竭盡全力的往上爬，也就是我們進(jìn)公司前就想要的發(fā)展空間。直到一個(gè)時(shí)間，一個(gè)已經(jīng)爬到自己最高能勝任的位子，他 還想往上爬，這樣他就做了一個(gè)自己勝任不了的位子。怎么辦，不可能降級(jí)吧，ok，他就留在這個(gè)自己已經(jīng)開(kāi)始勝任不了的位子上。然后公司要招人，他總不能招 一個(gè)比自己還牛的人吧，太有風(fēng)險(xiǎn)了。要找一個(gè)好管理比自己弱的。
周而復(fù)始，就得到了開(kāi)始說(shuō)的那種情況。當(dāng)然這種情況只是一個(gè)理論的邏輯結(jié)果。我這里拿出來(lái)只是想說(shuō)在一些情況下，應(yīng)該有相應(yīng)的面試技巧。
舉個(gè)例子
一個(gè)做采購(gòu)經(jīng)理的朋友要找一個(gè)助手，面試了幾個(gè)中國(guó)人發(fā)現(xiàn)質(zhì)量都不錯(cuò)，有的還有工作經(jīng)驗(yàn)，問(wèn)到為什么要(跳槽)來(lái)這個(gè)公司的時(shí)候，回答，“因?yàn)樵瓉?lái)公司 沒(méi)有發(fā)展空間或者希望在這個(gè)公司有發(fā)展空間”。最后都沒(méi)有要，為什么呢，我朋友笑道，他們要發(fā)展空間，來(lái)我公司要發(fā)展成采購(gòu)經(jīng)理，那我不就失業(yè)了!
其實(shí)很多人背熟了面試套話，沒(méi)有版本的區(qū)分，這樣就沒(méi)有對(duì)正確的人說(shuō)正確的話。
其實(shí)，說(shuō)到發(fā)展空間，首先你要的是工作經(jīng)驗(yàn)值和學(xué)到實(shí)際的東西，而工作經(jīng)驗(yàn)值和學(xué)到實(shí)際的東西，就是要先進(jìn)入你想要這個(gè)行業(yè)和職位。那么，其實(shí)開(kāi)始的目的就應(yīng)該是進(jìn)入那個(gè)門檻，等有了經(jīng)驗(yàn)和學(xué)到了東西，發(fā)展空間也可以用跳槽來(lái)實(shí)現(xiàn)。
這樣說(shuō)來(lái)，如果面試的是頂頭上司的話，盡量表現(xiàn)自己的優(yōu)點(diǎn)是肯定的，但鋒芒畢露的拿出自己的野心，勢(shì)必適得其反。
法語(yǔ)面試技巧大全里經(jīng)常有一題是問(wèn)你有沒(méi)有ambition?這個(gè)詞字典翻譯成中文是野心，但其實(shí)在國(guó)外是一個(gè)褒義詞，是積極向上的。一定要肯定的回答，比如說(shuō)努力工作，做出成績(jī)，保證工作質(zhì)量這些積極的方面。但你要說(shuō)，我野心十足，明天搶你的位子，估計(jì)沒(méi)人要你了。
2. 懂就是懂，不懂就是不懂，忌不懂裝懂，忌東拉西扯
經(jīng)常面試頂頭上司的時(shí)候，他們會(huì)提出一些很實(shí)際具體的刁鉆問(wèn)題讓你回答，其實(shí)他不一定像要從你嘴里得到答案，他只是給你證明他的.能力。當(dāng)然你能回答出來(lái)是最好的，但是當(dāng)你不懂得情況下，不要東拉西扯，可以直接說(shuō)不明白，但這就是你想要在以后工作中學(xué)習(xí)完善的。
反而，不懂裝懂，東拉西扯，會(huì)更加扣分。很多面試官下來(lái)談到面試的笑話的時(shí)候，大都是這種面試者口若懸河的東拉西扯自己不懂的問(wèn)題，最后是大家的笑柄。
例外情況，你是服務(wù)性行業(yè)從業(yè)人員，比如計(jì)算機(jī)ssii。面試客戶，這種情況版本有差別。問(wèn)你問(wèn)題的時(shí)候，如果你不懂。你可以說(shuō)我不懂，但是你應(yīng)該繼續(xù)說(shuō) 自己曾經(jīng)做過(guò)什么什么是和他相關(guān)的或者相似的，這樣讓客戶了解你曾經(jīng)做過(guò)什么。這些應(yīng)該在面試客戶前，ssii的銷售會(huì)有培訓(xùn)的。
3. 面試不要逞英雄，說(shuō)話謹(jǐn)慎，降低風(fēng)險(xiǎn)。
英雄，只有2種情況公司需要。出現(xiàn)問(wèn)題需要真正的來(lái)解決的時(shí)候，還有出現(xiàn)問(wèn)題需要人來(lái)背黑鍋的時(shí)候。
面試的時(shí)候，尤其是面試頂頭上司，盡量表現(xiàn)自己的長(zhǎng)處。但是你要批判看到公司或項(xiàng)目的短處是很冒風(fēng)險(xiǎn)的。尤其是公司不需要一個(gè)英雄給他們改正所有錯(cuò)誤的時(shí)候。
例如，一個(gè)面試官給你說(shuō)公司現(xiàn)狀，大都面試開(kāi)始會(huì)這樣。你為了表現(xiàn)，說(shuō)到自己曾經(jīng)怎樣怎樣會(huì)更好。忌!試想一個(gè)頭兒頭兒工作了這么多年，已經(jīng)有一定的思維 習(xí)慣和工作方式，你要在面試的時(shí)候去打破他，我想是你自己斷送了自己的機(jī)會(huì)。但是，當(dāng)你進(jìn)了公司以后，實(shí)際解決公司的什么大問(wèn)題了以后，別人都自然會(huì)認(rèn)識(shí) 到你是個(gè)英雄的。
當(dāng)然，例外情況。公司招聘本來(lái)就是有一個(gè)實(shí)際困難，找英雄的時(shí)候，那你是救世主，你要是能夠拿出100個(gè)方案來(lái)砸他是最好的。
總的說(shuō)來(lái)，就是不要拿自己背好的套話面對(duì)每一種人。如果還不能隨機(jī)應(yīng)變，那就面試前多想幾個(gè)版本。最后面試技巧的道理就和油翁一樣了，真正的還是要靠實(shí)力。
注：查看本文相關(guān)詳情請(qǐng)搜索進(jìn)入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索面試技巧心得。
空乘面試技巧的心得篇二
? ?本次培訓(xùn)對(duì)我個(gè)人而言我更愿意定位成：對(duì)"非人"進(jìn)行hr規(guī)律、現(xiàn)狀、流程的"洗腦"過(guò)程，當(dāng)然同時(shí)也教會(huì)我如何更好的、更有效的進(jìn)行招聘。
培訓(xùn)中學(xué)到的招聘技巧等這些內(nèi)容我就不多說(shuō)了。在培訓(xùn)過(guò)程中我得到一個(gè)觀點(diǎn)，就是把員工置身于"微冷"的環(huán)境中，這樣可以激發(fā)員工的工作效率。同時(shí)，我也聽(tīng)到不少人把這個(gè)"微冷"簡(jiǎn)單的理解成了讓員工的工資稍微低一點(diǎn)的"微餓"狀態(tài)了，個(gè)人覺(jué)得這種理解并不妥當(dāng)。如果員工長(zhǎng)期處在"微餓"狀態(tài)下，也就是說(shuō)員工的"溫飽問(wèn)題"一直沒(méi)有解決，那對(duì)員工的打擊是毀滅性的；或者企業(yè)設(shè)置一個(gè)讓員工如何從"微餓"到"微飽"的通道也可以激發(fā)員工的工作積極性，當(dāng)然這只是員工對(duì)低層次的需求的追求，一旦員工得到了"微飽"，這種激勵(lì)就不存在了，這時(shí)如果把員工放置在一個(gè)"危機(jī)環(huán)境"中，也許對(duì)員工的工作積極性會(huì)比較持續(xù)的刺激，這是我對(duì)"微冷"的理解；或者為員工設(shè)置更高需求層次的激勵(lì)目標(biāo)，也可以保持員工的長(zhǎng)期工作積極性，這是一種正向激勵(lì)，與"微冷"的"負(fù)向激勵(lì)"形成對(duì)比，哪一種效果好呢，沒(méi)有實(shí)踐證明過(guò)。
問(wèn)題：如何創(chuàng)造這個(gè)"微冷"的環(huán)境？
感觸：招聘與應(yīng)聘者之間也是一場(chǎng)較量！
遺憾：沒(méi)有學(xué)到如何成為"面霸"。
一、在參加面試前，首先要對(duì)所應(yīng)聘的'公司要有充分的了解，包括企業(yè)文化，公司當(dāng)前概況以及未來(lái)發(fā)展方向等。其次要對(duì)所應(yīng)聘職位有充分的了解，包括具體職位所屬部門，職責(zé)權(quán)限以及職業(yè)發(fā)展規(guī)劃等。以便能做到對(duì)面試官提出的有關(guān)問(wèn)題作出回答，也對(duì)自己面試的職位有一個(gè)清晰的認(rèn)識(shí)。
第二、參加面試一定要守時(shí)，寧可提前去面試現(xiàn)場(chǎng)等候，也不要出現(xiàn)遲到現(xiàn)象，哪怕只有幾分鐘。
第三、我覺(jué)得參加面試時(shí)，儀容儀表很重要畢竟第一印象來(lái)自于外表。在衣著方面，我覺(jué)得最好是穿正裝，這既體現(xiàn)了對(duì)面試方的尊重，又能展現(xiàn)應(yīng)試者陽(yáng)光自信的精神風(fēng)貌。即使不穿正裝，也要做到衣著得體，整潔大方，不要穿得特別另類，因?yàn)檫@樣很有可能就引起某位面試官的反感，留下較差的印象。
第四、在面試過(guò)程中，盡量避免緊張情緒，爭(zhēng)取做到思路清晰，表達(dá)準(zhǔn)確簡(jiǎn)潔。在與面試官交談時(shí)，要與對(duì)方眼神交流，眼睛不要看其他不相關(guān)地方，也不要只低著頭，這樣會(huì)顯得沒(méi)有自信心。
第五、對(duì)面試官提出的問(wèn)題要給與明確回答，不要含糊不清，即使是比較棘手的問(wèn)題，也不要不去回答，但可以巧妙應(yīng)變。同時(shí)，在回答問(wèn)題時(shí)，要注意分析面試官提出的相應(yīng)問(wèn)題的用意，從而斟酌出比較令其滿意的答案。例如，對(duì)于必有問(wèn)題自我介紹，不要太過(guò)隨意，面試官通常以此來(lái)核對(duì)應(yīng)聘者的表述是否與簡(jiǎn)歷上所寫一致，另外，通過(guò)應(yīng)聘者的表述過(guò)程，觀察其是否能條理清晰，層次分明，以及找出自己經(jīng)歷中與本次應(yīng)聘職位相關(guān)部分，剔除不相關(guān)部分。
第六、在面試官的問(wèn)題差不多提問(wèn)完畢時(shí)，要主動(dòng)把握機(jī)會(huì)，引導(dǎo)對(duì)話內(nèi)容向自己的優(yōu)點(diǎn)方向，提出一些自己比較關(guān)心且有意義的問(wèn)題，占據(jù)面試的主動(dòng)性，從而使對(duì)方能夠看到自己的優(yōu)勢(shì)，使自己更有機(jī)會(huì)在面試中脫穎而出。
第七、在面試結(jié)束后，要起身主動(dòng)與面試官握手再見(jiàn)，并表示感謝，給對(duì)方留下良好的印象。
以上是我在本次模擬面試中的一些心得體會(huì)。在本次面試中，讓我學(xué)到了很多重要的東西，與理論知識(shí)相結(jié)合，是我成長(zhǎng)許多。通過(guò)本次模擬面試，也讓我更有信心去迎接以后真正的面試，更好地適應(yīng)社會(huì)工作的需求，更好地融入社會(huì)。當(dāng)然，在掌握面試技巧的同時(shí)，更重要的是不斷學(xué)習(xí)，提高自身專業(yè)素養(yǎng)，有一定的特長(zhǎng)技術(shù)，以在日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)及就業(yè)壓力下，立于不敗之地，成為企業(yè)不可或缺的人才。
空乘面試技巧的心得篇三
了解和掌握求職面試技巧是高校畢業(yè)生在步入社會(huì)之前應(yīng)該做的一項(xiàng)準(zhǔn)備工作。接下來(lái)就跟本站小編一起去了解一下關(guān)于面試技巧培訓(xùn)心得吧!
專業(yè)的結(jié)構(gòu)化面試技巧
1.問(wèn)行為表現(xiàn)的問(wèn)題
1.引導(dǎo)
引導(dǎo)就是怎么樣問(wèn)話。如：“請(qǐng)你描述一個(gè)跟客戶打交道的例子好嗎?”這是引導(dǎo)候選人往客戶關(guān)系方面進(jìn)行談話。
2.探尋探尋就是繼續(xù)追問(wèn)。應(yīng)聘者說(shuō)了一段話以后，如果你覺(jué)得不夠完全、不夠清楚，可以追問(wèn)：“結(jié)果怎么樣?后來(lái)發(fā)生什么事情?”
3.總結(jié)
當(dāng)候選人說(shuō)了一段話以后，要給他做總結(jié)。如：“你剛才說(shuō)的是這方面的問(wèn)題，對(duì)嗎?”如果候選人說(shuō)的故事特別長(zhǎng)，你想把他打斷，就可以用這種總結(jié)性的問(wèn)話方式。如果他說(shuō)“對(duì)”，你就可以說(shuō)：“那你對(duì)下一個(gè)問(wèn)題怎么看?”這個(gè)問(wèn)題就過(guò)去了。如果他說(shuō)“不對(duì)”，那就請(qǐng)他再解釋一下，這是總結(jié)性的問(wèn)話方式。
4.直截了當(dāng)
直截了當(dāng)是想知道候選人說(shuō)什么，標(biāo)準(zhǔn)的問(wèn)話方式是：“請(qǐng)給我講一個(gè)例子”，“請(qǐng)給我講一個(gè)你過(guò)去做銷售處理的最難的一個(gè)單子，當(dāng)時(shí)你是怎么處理的?”就是直截了當(dāng)?shù)膯?wèn)話方式。
5.開(kāi)放型問(wèn)題
采用開(kāi)放型的問(wèn)話方式，可以讓應(yīng)聘者暢所欲言，從中獲得很多需要的信息。比如：“你的團(tuán)隊(duì)工作怎么樣?”“你的溝通技巧怎么樣?”這都是開(kāi)放型的問(wèn)題。應(yīng)聘者不可能一兩句話就回答了，他需要總結(jié)、引申、舉例。在這一系列的回答中，你就可以獲得充分的信息。這類問(wèn)題，不要用只能以“是”或“不是”來(lái)回答的封閉式問(wèn)題詢問(wèn)。
通過(guò)兩天的校園招聘面試技巧培訓(xùn)，對(duì)面試官面試前的準(zhǔn)備工作、觀察技巧以及提問(wèn)技巧有了更加深刻的認(rèn)識(shí)以及得到了全面的提升。 本次的培訓(xùn)，使我學(xué)習(xí)到了如何審閱應(yīng)聘者的
簡(jiǎn)歷
、觀察應(yīng)聘者的各項(xiàng)素質(zhì)和動(dòng)作語(yǔ)言以及如何與應(yīng)聘者溝通和提問(wèn)，而且老師的實(shí)際例子和實(shí)戰(zhàn)演練較多，能夠讓我將理論結(jié)合實(shí)際運(yùn)用起來(lái)，學(xué)習(xí)的效果更加好更加明顯。 通過(guò)此次學(xué)習(xí)，我將會(huì)鞏固所學(xué)內(nèi)容，在今后的工作中多加運(yùn)用，感謝授課老師。 課程描述：
常言道：“千里馬常有，而伯樂(lè)不常有”，企業(yè)中獨(dú)具慧眼的面試官正是所謂的伯樂(lè)。一位稱職的面試官能在良莠不齊的應(yīng)聘者中篩選出優(yōu)秀人才，為企業(yè)發(fā)展添磚添瓦。因此，培養(yǎng)優(yōu)秀的面試官就成為了hr中一項(xiàng)重要的工作。
通過(guò)對(duì)本課程的學(xué)習(xí)，您將清晰明了地認(rèn)識(shí)到培訓(xùn)面試官對(duì)企業(yè)發(fā)展的重大意義。同時(shí)，我們將讓您全面掌握培訓(xùn)面試官的方法。
解決方案：
他山之石，可以攻玉!
雖然各行各業(yè)在培訓(xùn)面試官時(shí)各有自己的方法與技巧，但萬(wàn)變不離其宗!下面我們從實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)中給大家總結(jié)一些方法流程，以便大家參考，幫助我們少走彎路，直達(dá)成功。 做好面試官的培訓(xùn)，是企業(yè)招聘工作的重要組成部分，需要做好六項(xiàng)工作。：
1.確定培訓(xùn)方向和目標(biāo)。 2.選擇合理的培訓(xùn)師。 3.面試素養(yǎng)培訓(xùn)。
4.四是面試技巧培訓(xùn)。 5.明確培訓(xùn)方法。 6.做好評(píng)估總結(jié)。
確定培訓(xùn)方向和目標(biāo)從以下幾個(gè)方面進(jìn)行，面試官應(yīng)包括具備自
我認(rèn)識(shí)的能力、善于把握人際關(guān)系、能夠運(yùn)用各種面試技巧、能夠有效面對(duì)各類面試者，同時(shí)還應(yīng)具備掌握面試現(xiàn)場(chǎng)的能力。其次，要合理選擇培訓(xùn)師，應(yīng)是hr部門負(fù)責(zé)人或者培訓(xùn)部員工，同時(shí)，一些專業(yè)性的培訓(xùn)要委托外部培訓(xùn)師。
接下來(lái)，是面試素養(yǎng)的培訓(xùn)，首先要明確崗位要求，包含工作特
掌握表達(dá)能力與判斷能力也是考慮因素之一，包括游戲分享和自我提高兩種方式。
面試技巧的培訓(xùn)，首先要進(jìn)行面試提問(wèn)技巧的解析，面試官準(zhǔn)備
充分進(jìn)行提問(wèn);所提問(wèn)題要層次分明;同時(shí)要客觀實(shí)際;面試官自己能夠明確回答所設(shè)題目。
其次，是做好對(duì)面試官可能犯錯(cuò)的解析 ，包括是否遺漏重要信息;是否忽略崗位能動(dòng)性和適應(yīng)性;是否錯(cuò)誤理解應(yīng)聘者回答;以及是否做出草率判斷。
明確培訓(xùn)方法也是培訓(xùn)面試官中的重要環(huán)節(jié)。
1.課堂講解，運(yùn)用在理解工作特征和專業(yè)技術(shù)能力兩個(gè)方面。 2.交流分享，運(yùn)用在文化制度方面。
3.情景模擬，解決學(xué)員的困惑應(yīng)用情景模擬的方式。
最后，做好評(píng)估總結(jié)的工作。首先，是學(xué)員對(duì)培訓(xùn)師的評(píng)估，通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查和總結(jié)調(diào)查表兩種方式進(jìn)行。其次，培訓(xùn)師對(duì)學(xué)員進(jìn)行評(píng)估，包括課堂作業(yè)考核、筆試考核以及實(shí)戰(zhàn)考核進(jìn)行。
最后，我們把這幾個(gè)步驟串起來(lái)，就形成了“培訓(xùn)面試官”的完整流程。
企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)，就是人才的競(jìng)爭(zhēng)。 擁有一流的人才，企業(yè)就能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地?！皩⑦m合的人才放在合適的崗位上”是所有企業(yè)共同追求的目標(biāo)。那么我們?nèi)绾文塥?dú)具慧眼，為企業(yè)選拔合適的人才，也是每個(gè)企業(yè)和招聘工作者共同探索的問(wèn)題。
通過(guò)學(xué)習(xí)能夠明確有效招聘的重要性以及作為招聘工作者的角色職責(zé)，了解招聘甄選的原則和要素，熟悉招聘面試的流程及相關(guān)注意事項(xiàng)，掌握結(jié)構(gòu)化行為面試的方法與技巧，減少面試過(guò)程中的主觀性，確保選對(duì)人。
者的自我剖析和
自我總結(jié)
能力。用學(xué)歷背景、憂患意識(shí)、學(xué)習(xí)能力、總結(jié)能力去判斷應(yīng)聘者的發(fā)展?jié)撡|(zhì)。
通過(guò)這次的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，掌握了一些招聘與面試的知識(shí)和技巧。對(duì)我今后的工作會(huì)有很大的幫助。感謝公司給了我這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。
對(duì)于公共衛(wèi)生事業(yè)管理專業(yè)，未來(lái)從事的工作一直都感到很迷茫，也一直抱著走一步看一步的態(tài)度，先學(xué)好大學(xué)里需要你掌握的專業(yè)知識(shí)再說(shuō)，但是，不管今后面臨著什么樣的工作，都會(huì)有大大小小各異的面試，因此，掌握面試的技巧非常重要。
作為在校大學(xué)生，與社會(huì)接觸的機(jī)會(huì)很少，所以我覺(jué)得我們更應(yīng)該抓住在學(xué)校鍛煉的機(jī)會(huì)。首先，多多參加院里校里的各種活動(dòng)，尤其是管理專業(yè)，這是一個(gè)軟科學(xué)的專業(yè)，更應(yīng)培養(yǎng)自己的語(yǔ)言表達(dá)能力和膽識(shí)，比如參加情景模擬招聘大賽，既是身臨其境，體會(huì)面試的情景，又是一次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，多了解面試方面的技巧，隨機(jī)應(yīng)變的能力，在氛圍中體會(huì)那種緊張的感覺(jué)，多次體味就會(huì)使害怕變成自信;演講比賽同樣也是一個(gè)鍛煉自己的平臺(tái)，能在眾人面前談吐自如也需要時(shí)間的錘煉，同時(shí)強(qiáng)化自己的寫作能力，逐漸消除緊張感;相比之下，競(jìng)選更是一個(gè)近似面職業(yè)面試的情景，不管結(jié)果如何，多多參加各種社團(tuán)、學(xué)生會(huì)的只為競(jìng)選，在學(xué)習(xí)到面試技巧的同時(shí)，也在給自己積累經(jīng)驗(yàn);最后，多聽(tīng)一些面試求職方法講解的講座，或向老師、學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐請(qǐng)教，與他們交流，收獲經(jīng)驗(yàn)，聽(tīng)聽(tīng)他們?cè)谇舐毭嬖嚨臅r(shí)候是怎樣靈活應(yīng)對(duì)考官的問(wèn)答的。
總的來(lái)說(shuō)，我們應(yīng)該從這幾方面入手，將提高自己的面試技能：一、專業(yè)知識(shí)強(qiáng)化，在考官詢問(wèn)專業(yè)知識(shí)時(shí)，能應(yīng)答如流，術(shù)業(yè)有專攻;二、應(yīng)注重面試的基本禮儀、基本常識(shí)問(wèn)題，以不變應(yīng)萬(wàn)變，牢記最重要的環(huán)節(jié)問(wèn)題，無(wú)論發(fā)生什么意外，也能靈活應(yīng)對(duì);三、除了專業(yè)的知識(shí)，我們還應(yīng)該多了解其他各方面的內(nèi)容，做到博學(xué)，在考官談到其他問(wèn)題的時(shí)候，都能夠輕松應(yīng)接，提高自己的思想政治素質(zhì)、文化素質(zhì)、能力素質(zhì)和身心素質(zhì)。
空乘面試技巧的心得篇四
空姐――這個(gè)讓人羨慕的職業(yè)，每年的招生、報(bào)考和面試都是異常的火爆!在空乘面試這一環(huán)節(jié)上，尤其引起廣大考生得關(guān)注。那么，空乘面試應(yīng)該做哪些準(zhǔn)備，怎樣發(fā)揮呢?下面是一些空乘面試技巧。
1.服務(wù)意識(shí)
作為空乘人員，首先一定要有為他人服務(wù)的熱情，并有志于從事民航事業(yè)。這一點(diǎn)十分重要，一定要在空乘面試中表現(xiàn)出來(lái)，但不要太做作夸張?？忌休^好的與人溝通的能力和親和力。在性格上，還有較強(qiáng)的心理承受能力。
2.自我介紹
自我簡(jiǎn)要介紹是一定要提前準(zhǔn)備的，因?yàn)榭粘嗣嬖嚨膯?wèn)題都是一些很基本的問(wèn)題，比如你的姓名，身高，學(xué)歷，為什么選擇空乘等，所以完全可以提前準(zhǔn)備完善。另外，簡(jiǎn)歷要準(zhǔn)備兩份，一份中文，一份英文。
3.衣著打扮
在面試當(dāng)天，考生可以挑選一套大方、端莊，適合自己的服裝，不要染燙發(fā)，保持自然微笑?？忌部梢赃m當(dāng)?shù)瓓y，但不要濃妝淡抹，失去本色，反而弄巧成拙。
4.形象氣質(zhì)
面試前注意保持清淡的飲食，不吃辛辣，少吃海鮮和熱性的食物，以免青春痘的出現(xiàn)，或發(fā)生皮膚過(guò)敏。注意休息，保持充足的睡眠，好讓自己的容貌更加亮麗。適當(dāng)進(jìn)行一些體育鍛煉也是必不可少的，因?yàn)檫@樣可以使形體更加充滿活力。
在面試過(guò)程中，一定要體現(xiàn)出你的自信，朝氣，這樣才會(huì)給空乘面試官留下很好的印象。
現(xiàn)在很多人羨慕空乘服務(wù)，也有很多的考生打算報(bào)考空乘專業(yè)，但是有更多的人不了解空乘服務(wù)的理念。下面就簡(jiǎn)單的介紹下空乘服務(wù)理念。
對(duì)空乘服務(wù)最樸素的理解是基于對(duì)服務(wù)基本概念的理解而言的，認(rèn)為空乘服務(wù)也是一種服務(wù)，不過(guò)它是一種特殊的服務(wù)，或者說(shuō)是一種特殊行業(yè)的服務(wù)。但空乘服務(wù)作為服務(wù)行業(yè)的標(biāo)志，與其他服務(wù)行業(yè)相比，其服務(wù)環(huán)境(服務(wù)場(chǎng)所)、服務(wù)內(nèi)容與服務(wù)對(duì)象的特殊性，隱藏著空乘服務(wù)追求至高無(wú)上服務(wù)境界的秘密，揭示了空乘服務(wù)的整體概念。本人是學(xué)空中乘務(wù)專業(yè)的，也曾在航空公司進(jìn)行過(guò)系統(tǒng)的培訓(xùn)與實(shí)習(xí)，在這期間我個(gè)人總結(jié)出作為一個(gè)優(yōu)秀的乘務(wù)員必須具備的五種品格，與大家共勉。
信心是作為乘務(wù)員的職業(yè)需要，同時(shí)也是乘務(wù)員自我保護(hù)的需要。從事乘務(wù)工作，遭受旅客帶來(lái)的“不公”是避免不了的事，乘務(wù)員必須給自己信心去勇敢面對(duì)這些“不公”，并將其化之為順理成章的理由，才能被自己所真正的接受，才不會(huì)給自己的身心造成傷害，才可以始終如一的堅(jiān)持對(duì)這份工作的理解和熱愛(ài)。時(shí)常給自己信心不僅可以化解乘務(wù)員工作和生活中負(fù)面情緒，而且會(huì)使之在任何時(shí)候都快樂(lè)而積極地為旅客服務(wù)。
乘務(wù)員的誠(chéng)心首先是對(duì)空中服務(wù)工作本身的真誠(chéng)與熱愛(ài)。熟悉空中服務(wù)工作的人都知道，看似高雅、輕松的乘務(wù)工作實(shí)際是非常勞累和枯燥的工作，乘務(wù)員美麗恬靜的外表后面是經(jīng)過(guò)嚴(yán)格訓(xùn)練后的自我控制，所以如果沒(méi)有建立在對(duì)乘務(wù)工作深刻理解基礎(chǔ)上的真誠(chéng)與熱愛(ài)，就很難長(zhǎng)久地保持對(duì)這份工作的激-情和熱情。具體的說(shuō)，對(duì)乘務(wù)工作的`誠(chéng)心就是要全心全意為乘客解決問(wèn)題，樂(lè)于助人——要能夠從枯燥的安全檢查中，認(rèn)識(shí)到簡(jiǎn)單的動(dòng)作對(duì)于千萬(wàn)計(jì)旅客生命和國(guó)家財(cái)產(chǎn)的重要性;從繁復(fù)累贅的端茶送水中感受到人性真誠(chéng)關(guān)懷的溫暖;從日復(fù)一日的迎來(lái)送往中體會(huì)到人與人的尊重，從而真正理解空乘工作的意義。只有對(duì)乘務(wù)工作的誠(chéng)心，才能吸引乘務(wù)員積極探索服務(wù)工作的有關(guān)知識(shí)，激發(fā)他們的工作熱情，克服工作中的各種困難。從這個(gè)意義上說(shuō)，對(duì)服務(wù)工作本身的真誠(chéng)熱愛(ài)是乘務(wù)員搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)的原動(dòng)力。心是對(duì)旅客的友善。服務(wù)是人際交往，優(yōu)質(zhì)服務(wù)是愉快的人際交往，是美好的情感在人與人之間的共鳴，而誠(chéng)心是美好情感的基礎(chǔ)。乘務(wù)員作為“空中服務(wù)”這種特殊人際交往過(guò)程的主動(dòng)者，把握著服務(wù)氛圍的主動(dòng)權(quán)，空乘人員對(duì)旅客的誠(chéng)意對(duì)于營(yíng)造優(yōu)質(zhì)服務(wù)氛圍非常重要。一個(gè)優(yōu)秀的空中服務(wù)員，他首先應(yīng)該是一個(gè)與人為善、充滿誠(chéng)意的人，以誠(chéng)心為基礎(chǔ)的服務(wù)才是真誠(chéng)的服務(wù)。如果沒(méi)有一顆真摯的心，只依靠技能、技巧來(lái)服務(wù)的乘務(wù)員，永遠(yuǎn)不可能真正為航空公司留住旅客，也不可能成為一名優(yōu)秀的乘務(wù)員。
耐心是乘務(wù)員在工作中化解矛盾的一種重要素質(zhì)。我們說(shuō)優(yōu)質(zhì)服務(wù)是服務(wù)三元素所共同營(yíng)造的和-諧統(tǒng)一的美好境界，在服務(wù)的三元素中，最難把握的就是服務(wù)對(duì)象——旅客的情緒和舉動(dòng)。要使旅客在旅程中愉快、自然地配合乘務(wù)員的工作，需要乘務(wù)員不厭其煩地關(guān)注和滿足旅客的合理需求，及時(shí)化解出現(xiàn)的問(wèn)題和矛盾，努力營(yíng)造一種積極解決問(wèn)題的氛圍感染旅客。尤其是在航班飛行不正常、旅客情緒激動(dòng)的情況下，更需要乘務(wù)員以極大的耐心來(lái)安慰或感動(dòng)旅客。耐心也是使乘務(wù)員把“職業(yè)要求”轉(zhuǎn)化成為“職業(yè)素質(zhì)”的一種力量。從乘務(wù)學(xué)員到職業(yè)乘務(wù)員再到優(yōu)秀乘務(wù)員，每個(gè)人都有一段距離需要跨越，這期間必然有這樣或那樣的困難和阻力，能否最終跨越則需要乘務(wù)員保持足夠的耐心，只有耐得住辛苦、委屈、壓抑、枯燥和誘-惑的人才最終能夠堅(jiān)持到成功。所以，要想成為一名優(yōu)秀的空乘人員，乘務(wù)員本人必須要在日常的工作、生活和學(xué)習(xí)中持之以恒的磨練自己，反復(fù)的總結(jié)思考、堅(jiān)持不斷地努力，才能最終達(dá)到“千磨萬(wàn)難還堅(jiān)勁，任爾東西南北風(fēng)”的至高境界——那就是一個(gè)優(yōu)秀乘務(wù)員的真正境界。
細(xì)心是每個(gè)服務(wù)人員的基本素質(zhì)，并且細(xì)心在我們航空服務(wù)中顯得尤為重要。沒(méi)有細(xì)心這個(gè)基本素質(zhì)就不會(huì)發(fā)現(xiàn)旅客的需求，旅客的一個(gè)動(dòng)作，一個(gè)眼神都是請(qǐng)求幫助的信號(hào)，如果你不夠細(xì)心就很難理解其意思，當(dāng)然就達(dá)不到旅客所期望的滿意程度了。所以旅客會(huì)不滿意你的服務(wù)，接下來(lái)就 不利于你工作的開(kāi)展了。如果把愛(ài)心比喻成寬廣的大海，細(xì)心就是那海面上一朵朵美麗的浪花，蔚藍(lán)的海面令人平靜，而潔白的浪花使人激動(dòng)。服務(wù)工作面對(duì)的旅客來(lái)自天南海北，他們有著不同的背景和經(jīng)歷，當(dāng)他們聚集在客艙這個(gè)特殊的空間里，會(huì)有各種不同的心理感受。一般來(lái)說(shuō)，初次乘機(jī)的旅客希望得到乘務(wù)員不動(dòng)聲色的及時(shí)指點(diǎn)來(lái)化解緊張的情緒和茫然的感覺(jué);生病的旅客需要特意的關(guān)照和問(wèn)候來(lái)克服病痛和不安;無(wú)人陪伴兒童旅客需要更多的陪伴來(lái)抵御陌生環(huán)境下的孤獨(dú)感;老年旅客需要及時(shí)的幫助以避免手腳不便造成的困難和尷尬……細(xì)心的乘務(wù)員能夠從旅客的舉止言談中敏銳的察覺(jué)到不同旅客的困難和需求，及時(shí)提供細(xì)心地、周到地、有針對(duì)性的服務(wù)。在服務(wù)實(shí)踐中，有很多例子證明：更心細(xì)的空中乘務(wù)員能夠很好的展示優(yōu)質(zhì)服務(wù)的魅力，從而使服務(wù)工作作達(dá)到令人“動(dòng)心”的效果。
空乘面試技巧的心得篇五
大學(xué)三年的學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)瞬即逝，當(dāng)年還是大一的我們?nèi)缃窬鸵と肷鐣?huì)了，前途的未知，對(duì)未來(lái)工作的迷茫，是每一個(gè)應(yīng)屆畢業(yè)生所面臨的難題。在20xx年11月24日下午，學(xué)院為我們請(qǐng)來(lái)廣州秦儀公司的兩位總經(jīng)理為我們的大學(xué)生外貿(mào)知識(shí)與就業(yè)實(shí)訓(xùn)活動(dòng)進(jìn)行動(dòng)員。
1.外貿(mào)人才職業(yè)能力與素質(zhì)認(rèn)知；
2.就業(yè)前職業(yè)指引與求職面試技巧訓(xùn)練；
3.就業(yè)對(duì)接——實(shí)習(xí)就業(yè)直通車項(xiàng)目宣講招聘；
1.良好的語(yǔ)言表現(xiàn)力是一個(gè)合格外貿(mào)人員的重要條件之一。
2.身體語(yǔ)言的表現(xiàn)力對(duì)于一個(gè)外貿(mào)人員是同樣重要 。
3.具備豐富的專業(yè)知識(shí)。要成為一名優(yōu)秀的外貿(mào)業(yè)務(wù)人員，理應(yīng)對(duì)所從事的外貿(mào)知識(shí)有所了解。
發(fā)，將來(lái)的道路在我們自己的手中，怎么走取決于我們現(xiàn)在懷著怎樣的態(tài)度來(lái)學(xué)習(xí)與看待。
11月26日下午，我們的實(shí)訓(xùn)課進(jìn)入面試階段的培訓(xùn)。首先，老師讓我們每個(gè)人都準(zhǔn)備一份簡(jiǎn)歷交上去，然后在課堂上讓我們等待電話。這次為我們講課的老師是玲姐，就在大家都很不理解的時(shí)候，玲姐告訴我們她會(huì)挑選做的不錯(cuò)的簡(jiǎn)歷來(lái)進(jìn)行一場(chǎng)模擬面試，。鈴聲響起，現(xiàn)場(chǎng)好幾位同學(xué)都接到玲姐的面試電話，不過(guò)同學(xué)們的各種表現(xiàn)都不是玲姐滿意的，玲姐糾正同學(xué)們的一些錯(cuò)誤做法，并告訴我們?cè)诂F(xiàn)實(shí)生活中，我們會(huì)在各種情況下接到用人單位的面試電話，如何做到有禮貌的回答是一個(gè)很重要的問(wèn)題，這關(guān)系到我們的面試成功與否。同時(shí)也會(huì)給用人單位留下一個(gè)很重要的印象。有些事要從細(xì)節(jié)做起，你做到了，就離成功不遠(yuǎn)了。同時(shí)玲姐也談到了一些經(jīng)典的面試求職問(wèn)題，比如，跳槽的問(wèn)題，薪水的問(wèn)題，還有對(duì)自己求職的這位有什么規(guī)劃等的問(wèn)題。這些問(wèn)題雖然看起來(lái)很簡(jiǎn)單，可是真的的要回答好不讓面試官淘汰掉就需要講究點(diǎn)藝術(shù)了。
舉一個(gè)很經(jīng)典的問(wèn)題：“你在今后的五年中要達(dá)到什么職位?”幾乎所有初級(jí)專業(yè)人士都會(huì)落入這個(gè)圈套中，答道：“管理階層”，因?yàn)樗麄冏砸詾榭梢砸源四鼙砻髌湫坌膲阎?。這是一個(gè)老掉牙的答案，這會(huì)立即引發(fā)一系列大多數(shù)據(jù)應(yīng)屆畢業(yè)生無(wú)法回答的問(wèn)題：管理階層的定義是什么?一個(gè)經(jīng)理的基本責(zé)任是什么?做什么領(lǐng)域的經(jīng)理?最保險(xiǎn)的回答應(yīng)該先說(shuō)明你要發(fā)展或進(jìn)取的專業(yè)方向，并表明你腳踏實(shí)地地工作態(tài)度?！拔业氖聵I(yè)計(jì)劃是勇于進(jìn)取，所做的事情必須是能夠?qū)⑽业木εc專業(yè)知識(shí)融入我所在行業(yè)與我的工作單位所需要的地方。因此，我希望在今后幾年中，成為一名內(nèi)行的專業(yè)人士，很清楚地理解自己的公司、行業(yè)、最大的挑戰(zhàn)以及機(jī)會(huì)之所在。到那時(shí)，我未來(lái)的發(fā)展目標(biāo)應(yīng)該會(huì)清晰地顯露出來(lái)。”類似于這樣的應(yīng)答會(huì)使你遠(yuǎn)遠(yuǎn)地高于你的.同齡人。
以搭兩個(gè)人，請(qǐng)問(wèn)你認(rèn)為誰(shuí)應(yīng)該獲救呢？ 玲姐請(qǐng)扮演角色的每一同學(xué)都談?wù)勛约旱囊庖?jiàn)和理由。我認(rèn)為其實(shí)每個(gè)人的機(jī)會(huì)都是一樣的，站在不同的角色的考慮都是符合自己的利益的，我們要培養(yǎng)自己從不同角度看問(wèn)題的能力。這才是企業(yè)需求的高素質(zhì)人才。我想起前兩天的校園招聘會(huì)，體會(huì)更加深刻。開(kāi)學(xué)后各種招聘的率先到來(lái)，這讓知名企業(yè)的校園宣講會(huì)蜂擁而至，無(wú)準(zhǔn)備的畢業(yè)生會(huì)招架不住。若你沒(méi)有明確的職業(yè)目標(biāo)，也不了解企業(yè)招聘方式和發(fā)展方向，那么在接下來(lái)的幾個(gè)月中，你只能隨波逐流忙著投遞簡(jiǎn)歷、面試、復(fù)試，說(shuō)不定最后“竹籃打水一場(chǎng)空”。因此，在企業(yè)進(jìn)校之前，不妨仔細(xì)回憶、總結(jié)自己的學(xué)習(xí)經(jīng)歷，挖掘自己的職業(yè)興趣和職業(yè)能力，了解行業(yè)信息，搜集感興趣的公司信息，有針對(duì)性地進(jìn)行面試準(zhǔn)備，運(yùn)籌帷幄，以提高求職成功率。隨著企業(yè)間招聘競(jìng)爭(zhēng)的加劇，各大名企校園宣講會(huì)的時(shí)間也一再提前。開(kāi)學(xué)不久會(huì)有各家企業(yè)借著講座或者研討會(huì)的名義進(jìn)入校園招攬畢業(yè)生，因此眼下抓緊購(gòu)置好面試服裝非常必要，以防屆時(shí)各家企業(yè)通知一來(lái)，搞得自己手忙腳亂。并且，正裝面試是對(duì)企業(yè)的一種尊重，也會(huì)增加我們的求職成功率。
空乘面試技巧的心得篇六
大型大方，長(zhǎng)短適中，不染鮮艷顏色，不剪怪異發(fā)式。頭發(fā)盤起來(lái),不要?jiǎng)⒑?有劉海的最好在眉毛以上,考官要看你的額頭.留短發(fā)者兩側(cè)的短發(fā)勿遮住臉頰.
盤發(fā)是很容易的事情，不要去盤電視節(jié)目里面教的任何花樣盤發(fā)，象新娘一樣，這個(gè)是犯忌的?？战愕男蜗笫且驼{(diào)為主的，一般的盤發(fā)類型大致也就是發(fā)髻，芭蕾，法式。
發(fā)髻的盤發(fā)就是一般我們說(shuō)的，一個(gè)馬尾，那個(gè)帶網(wǎng)兜的發(fā)飾插進(jìn)橡皮筋后面固定住，講馬尾塞進(jìn)網(wǎng)兜。
芭蕾，也是一個(gè)馬尾先，然后旋轉(zhuǎn)纏繞后，用發(fā)夾固定，加上網(wǎng)罩，再加一個(gè)發(fā)圈式的發(fā)飾。
法式，一般初學(xué)者比較難學(xué)會(huì)，但是學(xué)會(huì)了，以后盤起來(lái)是最漂亮，最容易的。
以上盤發(fā)方式是關(guān)鍵在于，馬尾一定要扎緊。用發(fā)繩，不要用發(fā)圈，否則不緊。
盤發(fā)用細(xì)齒梳，不要用很寬大的粗齒。把頭發(fā)梳密，扎上馬尾。位置在后腦偏上，不要在偏下的位置，否則顯得老氣，松松垮垮。
還有就是一定要用定型產(chǎn)品。哩什么的。不用是梳不出好看的盤發(fā)的。一定要紋絲不亂。
這樣你站在一排面試者里，給考官看，你的形象才能得分。
注意:有細(xì)小頭發(fā)如果扎不上去的話就有發(fā)膠固定,細(xì)節(jié)是關(guān)鍵.切忌象我們夏天一樣盤發(fā)，隨意把頭發(fā)盤起的那種是忌諱的，不可以松散，不可以發(fā)絲輕舞。
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面試中應(yīng)注意的問(wèn)題應(yīng)試者要想在面試答辯中獲得成功，必須注意以下幾個(gè)問(wèn)題：
(一)淡化面試的成敗意識(shí)。
一位面試者在面試前自認(rèn)為各方面都比別人優(yōu)秀，因此，他認(rèn)為自己可以高枕無(wú)憂了。誰(shuí)知主考官在面試中出其不意，提了一個(gè)他前所未聞的問(wèn)題。頓時(shí)，他像失了魂似的，情緒十分低落。等到主考官再提些簡(jiǎn)單的問(wèn)題時(shí)，他仍無(wú)法從剛才的失敗中走出來(lái)，最終名落孫山。應(yīng)試者對(duì)于面試的成敗，首先在思想上應(yīng)注意淡化，要有一種“不以物喜，不以己悲”的超然態(tài)度。如果在面試中有這樣的心態(tài)，才會(huì)處變不驚。如果只想到成功，不想到失敗，那么在面試中一遇到意外情況，就會(huì)驚慌失措，一敗涂地。
(二)保持自信。
應(yīng)試者在面試前樹立了自信，在面試中也要始終保持自信，只有保持了自信，才能夠在面試中始終保持高度的注意力、縝密的思維力、敏銳的判斷力、充沛的精力，奪取答辯的勝利。
(三)保持愉悅的精神狀態(tài)。
愉悅的精神狀態(tài)，能充分地反映出人的精神風(fēng)貌。所以，作為應(yīng)試者來(lái)說(shuō)，保持了愉快的精神狀態(tài)，面部表情就會(huì)和諧自然，語(yǔ)言也會(huì)得體流暢。反之，就會(huì)給人一種低沉、缺乏朝氣和活力的感覺(jué)，那么首先就會(huì)給主考官或者主持人一種精神狀態(tài)不佳的印象。由此可見(jiàn)，面試中一定要注意保持一種愉悅的精神狀態(tài)。
(四)樹立對(duì)方意識(shí)應(yīng)試者始終處于被動(dòng)地位，考官或主考官始終處于主動(dòng)地位。他問(wèn)你答，一問(wèn)一答，正因?yàn)槿绱?，?yīng)試者要注意樹立對(duì)方意識(shí)。首先要尊重對(duì)方，對(duì)考官要有禮貌，尤其是考官提出一些難以回答的問(wèn)題時(shí)，應(yīng)試者臉上不要露出難看的表情，甚至抱怨考官或主持人。當(dāng)然，尊重對(duì)方并不是要一味地逢迎對(duì)方，看對(duì)方的臉色行事，對(duì)考官的尊重是對(duì)他人格上的尊重;其次在面試中不要一味地提到“我”的水平、“我”的學(xué)識(shí)、“我”的文憑、“我”的抱負(fù)、“我”的要求等?！拔摇弊痔?，會(huì)給考官目中無(wú)人的感覺(jué)。因此，要盡量減少“我”字，要盡可能地把對(duì)方單位擺進(jìn)去，“貴單位向來(lái)重視人才，這一點(diǎn)大家都是清楚的，這次這么多人來(lái)競(jìng)爭(zhēng)就說(shuō)明了這一點(diǎn)。”這種話既得體，又確立了強(qiáng)烈的對(duì)方意識(shí)，考官們是很歡迎的;再次是考官提問(wèn)，你才回答，不要考官?zèng)]有提問(wèn)，你就先談開(kāi)了，弄得考官或主持人要等你停下來(lái)才提問(wèn)，既耽誤了時(shí)間，同時(shí)也會(huì)給考官或主持人帶來(lái)不愉快。另外，面試完后，千萬(wàn)不要忘記向考官或主持人道聲“謝謝”和“再見(jiàn)”。
(五)面試語(yǔ)言要簡(jiǎn)潔流暢。
面試有著嚴(yán)格的時(shí)間限制。因此，面試語(yǔ)言要做到要言不煩、一語(yǔ)中的。同時(shí)，語(yǔ)言要有條理性、邏輯性，講究節(jié)奏感，保證語(yǔ)言的流暢性。切忌含含糊糊，吞吞吐吐，這會(huì)給考官或主持人留下壞的印象，從而導(dǎo)致面試的失敗。因此，應(yīng)試者一定要注意面試語(yǔ)言的簡(jiǎn)潔性和流暢性。
(六)不要緊張。
有些應(yīng)試者盡管在面試前已做好了充分的心理準(zhǔn)備，但是一進(jìn)面試室就緊張起來(lái);有些應(yīng)試者在答辯中遇到“卡殼”時(shí)，心情也立刻變得緊張起來(lái)。怎樣解決在這兩種情況下出現(xiàn)的心理緊張呢?我們要分析緊張的原因。這種極度的緊張是由于應(yīng)試者的卑怯心理和求勝心切而造成的。因此，應(yīng)試者一進(jìn)面試室，應(yīng)該去掉“自愧不如人”的意識(shí)，確立“大家都差不多，我的水平與其他人一樣”的意識(shí)，有了這種意識(shí)，緊張的情緒就會(huì)減少一大半，隨著面試的開(kāi)始，緊張情緒就有可能完全消失。對(duì)于遇到“卡殼”而緊張的問(wèn)題，如果抱著“能取勝則最好，不能勝也無(wú)妨”的態(tài)度，緊張就會(huì)即刻消失，很快就進(jìn)入正常的面試狀態(tài)，有可能出現(xiàn)“柳暗花明又一村”的境界。所以，應(yīng)試者在面試中一定要注意不要緊張。
(七)儀態(tài)大方。
舉止得體大膽前衛(wèi)、濃妝艷抹的裝扮，尤其是男士戴戒指、留長(zhǎng)頭發(fā)等標(biāo)新立異的裝扮不太合適，與機(jī)關(guān)工作人員的身份不符，會(huì)給考官留下很壞的印象。應(yīng)試者入座以后，盡量不要出現(xiàn)晃腿、玩筆、摸頭、伸舌頭等小動(dòng)作，這很容易給考官一種幼稚、輕佻的感覺(jué)。一般說(shuō)來(lái)，穿著打扮應(yīng)力求端莊大方，可以稍作修飾，男士可以把頭發(fā)吹得整齊一點(diǎn)，皮鞋擦得干凈一些，女士可以化個(gè)淡雅的職業(yè)妝。總之，應(yīng)給考官自然、大方、干練的印象。
總之，面試時(shí)，這些壞習(xí)慣一定要改掉，并自始自終保持斯文有禮、不卑不亢、大方得體、生動(dòng)活潑的言談舉止。這不僅可大大地提升自身的形象，而且往往使成功機(jī)會(huì)大增。
空乘面試技巧的心得篇七
1.問(wèn)行為表現(xiàn)的問(wèn)題。
1.引導(dǎo)。
引導(dǎo)就是怎么樣問(wèn)話。如：“請(qǐng)你描述一個(gè)跟客戶打交道的例子好嗎?”這是引導(dǎo)候選人往客戶關(guān)系方面進(jìn)行談話。
2.探尋探尋就是繼續(xù)追問(wèn)。應(yīng)聘者說(shuō)了一段話以后，如果你覺(jué)得不夠完全、不夠清楚，可以追問(wèn)：“結(jié)果怎么樣?后來(lái)發(fā)生什么事情?”
3.總結(jié)。
當(dāng)候選人說(shuō)了一段話以后，要給他做總結(jié)。如：“你剛才說(shuō)的是這方面的問(wèn)題，對(duì)嗎?”如果候選人說(shuō)的故事特別長(zhǎng)，你想把他打斷，就可以用這種總結(jié)性的問(wèn)話方式。如果他說(shuō)“對(duì)”，你就可以說(shuō)：“那你對(duì)下一個(gè)問(wèn)題怎么看?”這個(gè)問(wèn)題就過(guò)去了。如果他說(shuō)“不對(duì)”，那就請(qǐng)他再解釋一下，這是總結(jié)性的問(wèn)話方式。
4.直截了當(dāng)。
直截了當(dāng)是想知道候選人說(shuō)什么，標(biāo)準(zhǔn)的問(wèn)話方式是：“請(qǐng)給我講一個(gè)例子”，“請(qǐng)給我講一個(gè)你過(guò)去做銷售處理的最難的一個(gè)單子，當(dāng)時(shí)你是怎么處理的?”就是直截了當(dāng)?shù)膯?wèn)話方式。
5.開(kāi)放型問(wèn)題。
采用開(kāi)放型的問(wèn)話方式，可以讓應(yīng)聘者暢所欲言，從中獲得很多需要的信息。比如：“你的團(tuán)隊(duì)工作怎么樣?”“你的溝通技巧怎么樣?”這都是開(kāi)放型的問(wèn)題。應(yīng)聘者不可能一兩句話就回答了，他需要總結(jié)、引申、舉例。在這一系列的回答中，你就可以獲得充分的信息。這類問(wèn)題，不要用只能以“是”或“不是”來(lái)回答的封閉式問(wèn)題詢問(wèn)。
通過(guò)兩天的校園招聘面試技巧培訓(xùn)，對(duì)面試官面試前的準(zhǔn)備工作、觀察技巧以及提問(wèn)技巧有了更加深刻的認(rèn)識(shí)以及得到了全面的提升。本次的培訓(xùn)，使我學(xué)習(xí)到了如何審閱應(yīng)聘者的簡(jiǎn)歷、觀察應(yīng)聘者的各項(xiàng)素質(zhì)和動(dòng)作語(yǔ)言以及如何與應(yīng)聘者溝通和提問(wèn)，而且老師的實(shí)際例子和實(shí)戰(zhàn)演練較多，能夠讓我將理論結(jié)合實(shí)際運(yùn)用起來(lái)，學(xué)習(xí)的效果更加好更加明顯。通過(guò)此次學(xué)習(xí)，我將會(huì)鞏固所學(xué)內(nèi)容，在今后的工作中多加運(yùn)用，感謝授課老師。課程描述：
常言道：“千里馬常有，而伯樂(lè)不常有”，企業(yè)中獨(dú)具慧眼的面試官正是所謂的伯樂(lè)。一位稱職的面試官能在良莠不齊的應(yīng)聘者中篩選出優(yōu)秀人才，為企業(yè)發(fā)展添磚添瓦。因此，培養(yǎng)優(yōu)秀的面試官就成為了hr中一項(xiàng)重要的工作。
通過(guò)對(duì)本課程的學(xué)習(xí)，您將清晰明了地認(rèn)識(shí)到培訓(xùn)面試官對(duì)企業(yè)發(fā)展的重大意義。同時(shí)，我們將讓您全面掌握培訓(xùn)面試官的方法。
解決方案：
他山之石，可以攻玉!
雖然各行各業(yè)在培訓(xùn)面試官時(shí)各有自己的方法與技巧，但萬(wàn)變不離其宗!下面我們從實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)中給大家總結(jié)一些方法流程，以便大家參考，幫助我們少走彎路，直達(dá)成功。做好面試官的培訓(xùn)，是企業(yè)招聘工作的重要組成部分，需要做好六項(xiàng)工作。：
1.確定培訓(xùn)方向和目標(biāo)。2.選擇合理的培訓(xùn)師。3.面試素養(yǎng)培訓(xùn)。
4.四是面試技巧培訓(xùn)。5.明確培訓(xùn)方法。6.做好評(píng)估總結(jié)。
確定培訓(xùn)方向和目標(biāo)從以下幾個(gè)方面進(jìn)行，面試官應(yīng)包括具備自。
我認(rèn)識(shí)的能力、善于把握人際關(guān)系、能夠運(yùn)用各種面試技巧、能夠有效面對(duì)各類面試者，同時(shí)還應(yīng)具備掌握面試現(xiàn)場(chǎng)的能力。其次，要合理選擇培訓(xùn)師，應(yīng)是hr部門負(fù)責(zé)人或者培訓(xùn)部員工，同時(shí)，一些專業(yè)性的培訓(xùn)要委托外部培訓(xùn)師。
接下來(lái)，是面試素養(yǎng)的培訓(xùn)，首先要明確崗位要求，包含工作特。
掌握表達(dá)能力與判斷能力也是考慮因素之一，包括游戲分享和自我提高兩種方式。
面試技巧的培訓(xùn)，首先要進(jìn)行面試提問(wèn)技巧的解析，面試官準(zhǔn)備。
充分進(jìn)行提問(wèn);所提問(wèn)題要層次分明;同時(shí)要客觀實(shí)際;面試官自己能夠明確回答所設(shè)題目。
其次，是做好對(duì)面試官可能犯錯(cuò)的解析，包括是否遺漏重要信息;是否忽略崗位能動(dòng)性和適應(yīng)性;是否錯(cuò)誤理解應(yīng)聘者回答;以及是否做出草率判斷。
明確培訓(xùn)方法也是培訓(xùn)面試官中的重要環(huán)節(jié)。
1.課堂講解，運(yùn)用在理解工作特征和專業(yè)技術(shù)能力兩個(gè)方面。2.交流分享，運(yùn)用在文化制度方面。
3.情景模擬，解決學(xué)員的困惑應(yīng)用情景模擬的方式。
最后，做好評(píng)估總結(jié)的工作。首先，是學(xué)員對(duì)培訓(xùn)師的評(píng)估，通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查和總結(jié)調(diào)查表兩種方式進(jìn)行。其次，培訓(xùn)師對(duì)學(xué)員進(jìn)行評(píng)估，包括課堂作業(yè)考核、筆試考核以及實(shí)戰(zhàn)考核進(jìn)行。
最后，我們把這幾個(gè)步驟串起來(lái)，就形成了“培訓(xùn)面試官”的完整流程。
企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)，就是人才的競(jìng)爭(zhēng)。擁有一流的人才，企業(yè)就能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地?！皩⑦m合的人才放在合適的崗位上”是所有企業(yè)共同追求的目標(biāo)。那么我們?nèi)绾文塥?dú)具慧眼，為企業(yè)選拔合適的人才，也是每個(gè)企業(yè)和招聘工作者共同探索的問(wèn)題。
通過(guò)學(xué)習(xí)能夠明確有效招聘的重要性以及作為招聘工作者的角色職責(zé)，了解招聘甄選的原則和要素，熟悉招聘面試的流程及相關(guān)注意事項(xiàng)，掌握結(jié)構(gòu)化行為面試的方法與技巧，減少面試過(guò)程中的主觀性，確保選對(duì)人。
者的自我剖析和自我總結(jié)能力。用學(xué)歷背景、憂患意識(shí)、學(xué)習(xí)能力、總結(jié)能力去判斷應(yīng)聘者的發(fā)展?jié)撡|(zhì)。
通過(guò)這次的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，掌握了一些招聘與面試的知識(shí)和技巧。對(duì)我今后的工作會(huì)有很大的幫助。感謝公司給了我這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。
對(duì)于公共衛(wèi)生事業(yè)管理專業(yè)，未來(lái)從事的工作一直都感到很迷茫，也一直抱著走一步看一步的態(tài)度，先學(xué)好大學(xué)里需要你掌握的專業(yè)知識(shí)再說(shuō)，但是，不管今后面臨著什么樣的工作，都會(huì)有大大小小各異的面試，因此，掌握面試的技巧非常重要。
作為在校大學(xué)生，與社會(huì)接觸的機(jī)會(huì)很少，所以我覺(jué)得我們更應(yīng)該抓住在學(xué)校鍛煉的機(jī)會(huì)。首先，多多參加院里校里的各種活動(dòng)，尤其是管理專業(yè)，這是一個(gè)軟科學(xué)的專業(yè)，更應(yīng)培養(yǎng)自己的語(yǔ)言表達(dá)能力和膽識(shí)，比如參加情景模擬招聘大賽，既是身臨其境，體會(huì)面試的情景，又是一次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，多了解面試方面的技巧，隨機(jī)應(yīng)變的能力，在氛圍中體會(huì)那種緊張的感覺(jué)，多次體味就會(huì)使害怕變成自信;演講比賽同樣也是一個(gè)鍛煉自己的平臺(tái)，能在眾人面前談吐自如也需要時(shí)間的錘煉，同時(shí)強(qiáng)化自己的寫作能力，逐漸消除緊張感;相比之下，競(jìng)選更是一個(gè)近似面職業(yè)面試的情景，不管結(jié)果如何，多多參加各種社團(tuán)、學(xué)生會(huì)的只為競(jìng)選，在學(xué)習(xí)到面試技巧的同時(shí)，也在給自己積累經(jīng)驗(yàn);最后，多聽(tīng)一些面試求職方法講解的講座，或向老師、學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐請(qǐng)教，與他們交流，收獲經(jīng)驗(yàn)，聽(tīng)聽(tīng)他們?cè)谇舐毭嬖嚨臅r(shí)候是怎樣靈活應(yīng)對(duì)考官的問(wèn)答的。
總的來(lái)說(shuō)，我們應(yīng)該從這幾方面入手，將提高自己的面試技能：一、專業(yè)知識(shí)強(qiáng)化，在考官詢問(wèn)專業(yè)知識(shí)時(shí)，能應(yīng)答如流，術(shù)業(yè)有專攻;二、應(yīng)注重面試的基本禮儀、基本常識(shí)問(wèn)題，以不變應(yīng)萬(wàn)變，牢記最重要的環(huán)節(jié)問(wèn)題，無(wú)論發(fā)生什么意外，也能靈活應(yīng)對(duì);三、除了專業(yè)的知識(shí)，我們還應(yīng)該多了解其他各方面的內(nèi)容，做到博學(xué)，在考官談到其他問(wèn)題的時(shí)候，都能夠輕松應(yīng)接，提高自己的思想政治素質(zhì)、文化素質(zhì)、能力素質(zhì)和身心素質(zhì)。
空乘面試技巧的心得篇八
“自我介紹”是藝考中必不可少的環(huán)節(jié)，是展示考生氣質(zhì)，反應(yīng)，談吐等一切外在表現(xiàn)的重要手段，也是給考官留下良好印象的第一步。
中國(guó)傳媒大學(xué)教師馮洋為新面孔考前班學(xué)生講解語(yǔ)言表達(dá)技巧
1?、考生應(yīng)充分將自己的優(yōu)勢(shì)展現(xiàn)出來(lái)，比如你過(guò)去的一些值得驕傲的經(jīng)歷，你的特長(zhǎng)、興趣、愛(ài)好、理想等等，同時(shí)要做到態(tài)度誠(chéng)懇，謙虛，富有特點(diǎn)和個(gè)性。不要表述得過(guò)于機(jī)械、簡(jiǎn)單、呆板，但也不能片面追求文采和哲理，空洞抒情，自我陶醉。2?、考生還要注意，在介紹自己的興趣、愛(ài)好和特長(zhǎng)，以及以往所獲得過(guò)的獎(jiǎng)勵(lì)、榮譽(yù)時(shí)，千萬(wàn)不能用狂妄自大的口吻，要巧妙地“?包裝”?和“?推銷”?自己。如“?我能歌善舞”?就不如說(shuō)成“?我愛(ài)唱愛(ài)跳”?，“?我鋼琴很早就過(guò)了八級(jí)，聲樂(lè)榮獲全市xx?比賽一等獎(jiǎng)”?就可以說(shuō)成“?我的鋼琴演奏獲得了八級(jí)證書，但離專業(yè)水準(zhǔn)還有很大的距離;?我曾獲過(guò)什么什么比賽一等獎(jiǎng)，但距專業(yè)水平還有很長(zhǎng)的路要走……?信息傳遞，采用不一樣的說(shuō)法，一個(gè)顯得自吹，一個(gè)顯得謙虛，效果當(dāng)然不言而喻。
學(xué)生進(jìn)行自我介紹練習(xí)
3?、另外要提醒大家的是，最好不要采用英語(yǔ)自我介紹，也不要中文中間夾英文。但考生可以準(zhǔn)備一個(gè)英文自我介紹，一旦考官提出要你再作個(gè)英文的自我介紹，你就不會(huì)啞口無(wú)言了。使用英語(yǔ)時(shí)，要注意語(yǔ)音純正、語(yǔ)調(diào)自然，一般而言，一般疑問(wèn)句，以狀語(yǔ)或以從句開(kāi)始的句子及排比句等用升調(diào);?特殊疑問(wèn)句，陳述句，祈使句和感嘆句等用降調(diào)。
即興評(píng)述，也就是我們所說(shuō)的演講，使很多面試中必不可少的內(nèi)容。它的方式是：考生抽取一個(gè)題目或者是一篇材料，然后，根據(jù)這個(gè)東西進(jìn)行構(gòu)思，最后完成4--5分鐘的演講，中間不能攜帶任何提示性的材料。
為什么要進(jìn)行即興評(píng)述（演講）呢？主要是考察學(xué)生的思維速度、語(yǔ)言組織能力、問(wèn)題分析能力以及反應(yīng)能力等綜合素質(zhì)。
有的考生很害怕這個(gè)即興評(píng)述。其實(shí)大可不必，只要你抱著一個(gè)平常心態(tài)，看問(wèn)題達(dá)觀一點(diǎn)，就不會(huì)出太大的問(wèn)題。俗話說(shuō)，臺(tái)上三分鐘，臺(tái)下十年功，平時(shí)的努力，平時(shí)的模擬練習(xí)對(duì)自己的'幫助最大；另外，“戰(zhàn)術(shù)上要重視敵人”，方法有如下一些：
也就是有命題的即興演講，考生不用自己命題，直接進(jìn)入構(gòu)思就行了。比如：《我看電視廣告》、《失敗是成功之母》等就是這類題目。你可以直接考慮從哪里切入，進(jìn)行演講結(jié)構(gòu)、內(nèi)容組織和措詞的準(zhǔn)備。
還有一個(gè)，如果抽到?jīng)]有確定主題的演講題時(shí)，你就要盡快立意，根據(jù)題目選擇一個(gè)中心來(lái)構(gòu)思演講，比如：《我中學(xué)時(shí)代的一個(gè)朋友》，你要馬上選擇一個(gè)要說(shuō)的人物，并且要確定好說(shuō)他的什么、哪一點(diǎn)或哪幾點(diǎn)。
還比如，你抽到的題目是《由交通堵塞想到的……》，這是你就要從中引出一個(gè)主題，這需要你的發(fā)散性思維，你可以確定中心為：提高司機(jī)的行車道德水平；加強(qiáng)道路建設(shè)等；控制人口刻不容緩等。
有了主題還不行，你要將主題變成具體的構(gòu)思內(nèi)容，有了內(nèi)容就有了“說(shuō)話”的基礎(chǔ)。你可以將主題分解成幾個(gè)論點(diǎn)，一個(gè)論點(diǎn)一分鐘，那么，即興演講的時(shí)間就可以全部充滿，你也在不用擔(dān)心在規(guī)定的時(shí)間里無(wú)話可說(shuō)了。
怎么確定分論點(diǎn)呢？比如這個(gè)題目：《失敗是成功之母》
a， 開(kāi)場(chǎng)白；
c， 對(duì)失敗和成功的關(guān)系進(jìn)行論辯，指明、闡述他們之間的辯證關(guān)系，
d，
e， 對(duì)自己的觀點(diǎn)進(jìn)行簡(jiǎn)要總結(jié)，最后，發(fā)出呼吁、倡議等。
說(shuō)到開(kāi)場(chǎng)白，大家都很清楚它的重要性。就好比一個(gè)人的臉，好比初次見(jiàn)面時(shí)的第一印象。有些同學(xué)的開(kāi)場(chǎng)白很一般，沒(méi)有什么特色，也就沒(méi)有給考官留下印象，沒(méi)有印象，很可能意味著你的面試的失敗。因此，考生的第一個(gè)目的就是要給考官留下深刻的印象，就需要有一個(gè)精彩的開(kāi)場(chǎng)白，讓考官?gòu)幕旎煦玢绲纳袂橹杏X(jué)醒，有一個(gè)耳目一新的感覺(jué)，那么，考生的即興演講就成功了一大半。比如：在座的各位老師好，今天，我抽到的題目是******。剛才，在我來(lái)到考場(chǎng)的路上，我的父母對(duì)我說(shuō)，你認(rèn)真就一定能夠成功，接著，他們對(duì)我投來(lái)贊許、希望的目光；現(xiàn)在，我看各位老師，你們的眼里的目光和我父母的幾乎相同，不同的是，你們的眼里透露更多的是期待，期待此時(shí)此刻的我有一個(gè)出色的表現(xiàn)，我想我會(huì)的，我回憶我的真實(shí)水平回答你們！
上面這些話，是一位考生在考場(chǎng)上的開(kāi)場(chǎng)白。
結(jié)尾好像一出壓軸戲，也就是最初味道最見(jiàn)功夫的點(diǎn)睛之筆。結(jié)束語(yǔ)要概括一下全片所講的內(nèi)容，此時(shí)，一定要把抽到的那個(gè)命題的原話結(jié)合到結(jié)束語(yǔ)中去，甚至就是那一句話，然后，加以反問(wèn)、正話反說(shuō)、提示等。
即興演講還有一個(gè)要注意事項(xiàng)，就是說(shuō)下去、不能停。有的考生雖然演講的構(gòu)思、語(yǔ)句都不錯(cuò)，甚至開(kāi)場(chǎng)白非常精彩，但是，整個(gè)演講斷斷續(xù)續(xù)，話語(yǔ)結(jié)結(jié)巴巴不順暢，其在考官心中的印象大打折扣，成績(jī)也不理想。
克服結(jié)結(jié)巴巴、斷斷續(xù)續(xù)的毛病的辦法很多，有一點(diǎn)要格外注意，就是不要輕易評(píng)價(jià)自己剛才所講的話！要知道，沒(méi)說(shuō)好的地方已經(jīng)過(guò)去了，不要總在考慮怎樣才能說(shuō)得更好，不要再自己和自己談?wù)撨@樣講好還是那樣講好，時(shí)間不允許，而且，更造成了不自信，導(dǎo)致思想空白，再加上著急，一下子就沒(méi)話可說(shuō)了。所以，你要千萬(wàn)記?。喊凑諛?gòu)思，說(shuō)下去、說(shuō)下去，哪怕前言不搭后語(yǔ)也要說(shuō)下去！前提是說(shuō)清楚自己的原來(lái)的意思，讓老師不誤解。
空乘面試技巧的心得篇九
面試是求職者獲取理想工作的一種重要方式，而面試的成功與否很大程度上取決于面試者是否具備一定的面試技巧。如何在面試中保持自信、沉著，如何在有限的時(shí)間內(nèi)展現(xiàn)自己的優(yōu)勢(shì)，成為了每一個(gè)求職者需要解決的難題。《面試技巧》是一本非常實(shí)用的指南，為大家提供了很多實(shí)操性的技巧和方法，使我們?cè)诿嬖囍懈訌娜葑孕?。本文將結(jié)合自己的經(jīng)驗(yàn)，分享一些自己獲得的心得和體會(huì)。
第二段：嘗試觀察面試官的身體語(yǔ)言。
面試中，倘若我們的表現(xiàn)讓面試官感到不滿意，那么可能就會(huì)失去一份機(jī)會(huì)。而要讓面試官滿意，就需要了解一些基本面試技巧。比如，觀察面試官的身體語(yǔ)言可以幫助我們判斷他/她對(duì)我們的看法。例如，如果面試官面帶微笑、眼神友好，肢體動(dòng)作舒展，則說(shuō)明他/她對(duì)我們有好感。反之，如果面試官的身體表現(xiàn)不佳，我們就應(yīng)該采取積極的溝通策略去獲取他/她的青睞。
第三段：積極回答與提問(wèn)。
在面試中，我們大都會(huì)遇到一些棘手的問(wèn)題，此時(shí)我們不應(yīng)該恐慌，而應(yīng)該積極回答。另外，我們還應(yīng)該主動(dòng)提出問(wèn)題，這可以讓你在面試中表現(xiàn)得更加自信和專業(yè)。如果你提出的問(wèn)題能讓面試官感到驚奇，那么就能為你增加印象分，這是讓面試官對(duì)你留下更深刻印象的方法之一。
第四段：適度表現(xiàn)自我。
當(dāng)面試官問(wèn)及您的個(gè)人經(jīng)歷時(shí)，不要過(guò)于謙虛，也不要過(guò)于自負(fù)。而是要在適度地表現(xiàn)自我，讓面試官覺(jué)得你是一個(gè)值得信賴的人，可以勝任這個(gè)崗位。此時(shí)要注意掌握分寸，不要過(guò)于強(qiáng)調(diào)個(gè)人優(yōu)勢(shì)，更不要談及過(guò)多的失誤和不足之處。如果能巧妙地介紹你的成功經(jīng)驗(yàn)，可以讓面試官對(duì)你留下很好的印象。
第五段：總結(jié)面試技巧的重要性。
在網(wǎng)上搜索“面試技巧”這個(gè)關(guān)鍵詞，其實(shí)可以得到很多建議和技巧。但這些建議和技巧，通常只有你通過(guò)實(shí)踐才能發(fā)現(xiàn)何種方法對(duì)自己更有效。只有充分利用自己的優(yōu)勢(shì)，靈活應(yīng)對(duì)面試官提問(wèn)，在面試過(guò)程中展現(xiàn)出自信和自尊，才能贏得面試官的高度評(píng)價(jià)?？傊?，面試技巧對(duì)求職者來(lái)說(shuō)非常重要，掌握面試技巧，可以讓我們?cè)诒姸嗝嬖囌咧忻摲f而出，成功贏得理想工作，開(kāi)啟自己職業(yè)生涯的新篇章。
空乘面試技巧的心得篇十
對(duì)于應(yīng)屆生求職者而言，面試已經(jīng)令其十分緊張，而當(dāng)遇到面試內(nèi)容是即興演講時(shí)則更是手足無(wú)措了。這里給大家分享一些關(guān)于企業(yè)面試演講技巧，希望對(duì)大家能有所幫助。
首先，觀點(diǎn)鮮明深刻，條理清晰，
即興演講的觀點(diǎn)正確、鮮明、深刻，是演講內(nèi)容最基本的要求，同時(shí)也顯示著演講者對(duì)客觀事物認(rèn)識(shí)和分析的深度和力度。所以，國(guó)家公務(wù)員網(wǎng)專家建議考生在演講的時(shí)候，一定要盡量確定一個(gè)鮮明正確的主題或者觀點(diǎn)，切忌浮在問(wèn)題的表面，泛泛而談。
其次，感情真摯自然，有感而發(fā)。
只有做到真摯感情的自然流露，考生才會(huì)與考官產(chǎn)生共鳴，才能拉近與考官的距離，才能感染考官。
另外，語(yǔ)言流暢通順，機(jī)智詼諧。
語(yǔ)言是人們傳遞信息、交流思想、表達(dá)情感的工具，而演講又是語(yǔ)言的藝術(shù)。公務(wù)員面試中的即興演講準(zhǔn)備時(shí)間很短，不可能做到字斟句酌，文華辭美。因此如果考生能做到用詞精煉準(zhǔn)確、表述流暢通順，就符合要求了。在此基礎(chǔ)上稍加潤(rùn)色就可以脫穎而出了。
寫文章講究“鳳頭豬肚豹尾”，對(duì)即興演講來(lái)說(shuō)同樣適用。清晰的層次結(jié)構(gòu)、鞭辟入里的分析、華麗的旁征博引，都能為考生很好的加分。但考場(chǎng)上短時(shí)間內(nèi)不可能寫出字斟句酌的演講稿，就需要考生在平時(shí)多加訓(xùn)練，列出提綱，至少做到對(duì)講稿的框架了然于胸，在此基礎(chǔ)上有所發(fā)揮，爭(zhēng)取更加精彩的表現(xiàn)。
演講的方法。
1.給你的演講計(jì)劃至少4次大聲的排練。
我們建議你在演講前最少排練4次，如果你能夠準(zhǔn)備把握字里行間的意思。我知道時(shí)間緊迫，但是我們觀看過(guò)太多的演講以致于發(fā)現(xiàn)那些讓人失望的都是因?yàn)槿鄙賾?yīng)有練習(xí)。
確保你的練習(xí)至少有一次是在那些會(huì)讓你驚慌失措的觀眾面前進(jìn)行——家人、好朋友、伙伴、同事、還有孩子。他們不僅會(huì)明確的指出你的錯(cuò)誤，而且還會(huì)向你提供所需的幫助。
2.訓(xùn)練控制時(shí)間。
如果你要做一個(gè)短時(shí)間的演講，那么試著通過(guò)練習(xí)控制你的演講時(shí)間，尤其像5分鐘工作匯報(bào)這樣的事。你可以增加或刪除內(nèi)容來(lái)讓時(shí)間變得合適，允許額外的時(shí)間用來(lái)提問(wèn)并擔(dān)心會(huì)緊張，這說(shuō)明你那天講的太快了。
在實(shí)際的演講中你可以帶一個(gè)計(jì)時(shí)器或者摘下你的腕表放在講臺(tái)上，這樣你就能夠看到時(shí)間過(guò)了多少。
3.借鑒溫斯頓·丘吉爾的經(jīng)驗(yàn)–熟記你的演講稿。
溫斯頓·丘吉爾普遍被人們認(rèn)為是世界上最偉大的演說(shuō)家之一。他用6周的時(shí)間準(zhǔn)備在英國(guó)國(guó)會(huì)下議院的第一次演講，并對(duì)演講的內(nèi)容了然于胸。
4.給自己錄像或錄音。
想提升你的練習(xí)效果有一個(gè)簡(jiǎn)單易行的方法就是把你練習(xí)演講的過(guò)程錄下來(lái)______錄像或錄音______，通過(guò)觀看錄像或聽(tīng)錄音會(huì)給你最直接的反饋，能夠使你找到自己演講的調(diào)調(diào)。
5.在演講中“少即是多”
如果你有四個(gè)要點(diǎn)需要被理解——去除一個(gè)，他們是無(wú)論如何也記不下那個(gè)的。在演講中“少即是多”，沒(méi)有人因一場(chǎng)演講太過(guò)簡(jiǎn)短而抱怨。
演講的作用。
1、促進(jìn)作用：促進(jìn)歷史轉(zhuǎn)變、促進(jìn)文明建設(shè)、促進(jìn)人材成長(zhǎng)。
2、教育作用：既是教育別人，又是自我教育。3、美感作用：演講的題材首先是真實(shí)的，必須歌頌真善美，要求形式是美的，語(yǔ)言是美的，態(tài)勢(shì)是美的。要使人產(chǎn)生愉悅，聽(tīng)一次演講不僅是一次心靈的進(jìn)化，而且是一次審美觀的升華。
空乘面試技巧的心得篇十一
我很高興有機(jī)會(huì)成為演講與口才協(xié)會(huì)的干事，也很高興參加口協(xié)的演講辯論培訓(xùn)和主持人培訓(xùn)。培訓(xùn)中我學(xué)到了許多，現(xiàn)在感覺(jué)自己懂得的關(guān)于口才的知識(shí)更多了，相信在培訓(xùn)中我會(huì)快樂(lè)地成長(zhǎng)。
先說(shuō)說(shuō)演講辯論培訓(xùn)吧，因?yàn)槲覉?bào)的是演講，所以就能把了一篇去說(shuō)了一下，說(shuō)完后，杰梅師姐的一番話讓我震撼，也讓我知道原來(lái)我只懂得演講的一點(diǎn)點(diǎn)技巧，實(shí)在是太無(wú)知了。從前我曾聽(tīng)說(shuō)過(guò)演講是一種藝術(shù)，但是怎樣的藝術(shù)我就沒(méi)有研究，直到這次培訓(xùn)后我才有些懂了。演講需要有一個(gè)精彩的開(kāi)場(chǎng)白，需要通過(guò)自己的故事和一些細(xì)節(jié)來(lái)打動(dòng)觀眾，需要用真實(shí)的感情與觀眾達(dá)成共識(shí)，寫需要盡量用上各種修辭手法，開(kāi)頭需要響亮吸引人，結(jié)尾要樸實(shí)但又感召力，呼吁觀眾行動(dòng)起來(lái)以達(dá)到演講的目的。要學(xué)會(huì)演講，就要多看關(guān)于演講方面的書籍，多讀多練，冰凍三尺，非一日之寒，只有堅(jiān)持訓(xùn)練，才能真正學(xué)好演講。至于辯論，它相對(duì)演講來(lái)說(shuō)會(huì)比較靈活多變，所以不僅需要清晰的頭腦，還要有機(jī)智，特別是面對(duì)辯友的提問(wèn)要巧妙地回答，這樣才不會(huì)掉入別人的陷阱。演講和辯論都要求人們要有較多的語(yǔ)言綜合能力。
主持人培訓(xùn)也讓我學(xué)到了很多。我從杰梅師姐的點(diǎn)評(píng)中知道了自己的優(yōu)點(diǎn)和不足，對(duì)于優(yōu)點(diǎn)我會(huì)發(fā)揚(yáng)，對(duì)于不足我就要改進(jìn)。只有這樣我才能做一個(gè)合格的主持人。通過(guò)不懈的努力我會(huì)成為一個(gè)優(yōu)秀的主持人，我相信。
口協(xié)是我展現(xiàn)自己的舞臺(tái)，有很多機(jī)會(huì)讓我去嘗試，去表現(xiàn)，去提高。參加培訓(xùn)是一件樂(lè)事，更是一件有意義的事，我會(huì)在培訓(xùn)中繼續(xù)成長(zhǎng)，只要努力，我相信就會(huì)有奇跡。我成長(zhǎng)，我快樂(lè)。
【二】。
今天，有幸參加了金填師兄的演講培訓(xùn)，從他的講課中受益非淺，同時(shí)也結(jié)識(shí)了一班充滿激情和友善的新朋友，我感到很高興。當(dāng)然，最高興的是我第一次突波自己，大膽上臺(tái)，在眾多陌生的伙伴前，介紹自己，表達(dá)自己內(nèi)心的真正感受。其實(shí)，已經(jīng)很多次了，每當(dāng)有機(jī)會(huì)表現(xiàn)自己，有機(jī)會(huì)表達(dá)自己的意見(jiàn)時(shí)，我都猶豫不決，擔(dān)心自己上臺(tái)之后緊張而忘詞或詞不達(dá)意，于是，一次次放棄真些機(jī)會(huì)。今天，當(dāng)我自信的介紹完自己，臺(tái)下響起一陣熱烈的掌聲時(shí)，我才覺(jué)悟：原來(lái)，我一直想得太多，給自己太多壓力，其實(shí)，上臺(tái)演講是一件大家都可以做到的很容易的事情;“頭腦簡(jiǎn)單，向前沖”，用行動(dòng)去戰(zhàn)勝恐懼，我收獲的更多。
志立助教，為人和藹，友善，而且，很有激情，能認(rèn)識(shí)你，我很高興。多虧你的鼓勵(lì)，我才突破自己。對(duì)你印象最深的是你的演講，聽(tīng)你講述你的奮斗經(jīng)歷，從失敗中吸取教訓(xùn)，努力提升自己，最終獲得成功，從中，我得到了不少的鼓勵(lì)。
對(duì)于演講，我還有很多地方需要注意，需要提高，希望大家一起努力，共同進(jìn)步!
空乘面試技巧的心得篇十二
我就讀于華南理工大學(xué)工商管理學(xué)院,我的專業(yè)是國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易,此外還輔修了法學(xué).在校期間,除了學(xué)習(xí)課本,我比較喜歡參加一些課外活動(dòng).包括發(fā)傳單,做家庭教師,參加各種比賽和項(xiàng)目.主要就是簡(jiǎn)歷上介紹的那些.我比較喜歡踢足球,看各種企業(yè)培訓(xùn)的講座.不知道您對(duì)哪些方面還需要進(jìn)一步了解.
思路：
1、這是面試的必考題目。
2、介紹內(nèi)容要與個(gè)人簡(jiǎn)歷相一致。
3、表述方式上盡量口語(yǔ)化。
4、要切中要害，不談無(wú)關(guān)、無(wú)用的內(nèi)容。
5、條理要清晰，層次要分明。
6、事先最好以文字的形式寫好背熟。
思路：
1、不宜說(shuō)自己沒(méi)缺點(diǎn)。
2、不宜把那些明顯的優(yōu)點(diǎn)說(shuō)成缺點(diǎn)。
3、不宜說(shuō)出嚴(yán)重影響所應(yīng)聘工作的缺點(diǎn)。
4、不宜說(shuō)出令人不放心、不舒服的缺點(diǎn)。
5、可以說(shuō)出一些對(duì)于所應(yīng)聘工作無(wú)關(guān)緊要的缺點(diǎn)，甚至是一些表面上看是缺點(diǎn)，從工作的角度看卻是優(yōu)點(diǎn)的缺點(diǎn).。絕對(duì)不要自作聰明地回答我最大的缺點(diǎn)是過(guò)于追求完美，有的人以為這樣回答會(huì)顯得自己比較出色，但事實(shí)上，他已經(jīng)岌芨可危了。
思路：我經(jīng)常用的三個(gè)詞是：適應(yīng)能力強(qiáng)，有責(zé)任心和做事有始終，結(jié)合具體例子向主考官解釋，使他們覺(jué)得你具有發(fā)展?jié)摿Α?BR> 思路：1、業(yè)余愛(ài)好能在一定程度上反映應(yīng)聘者的性格、觀念、心態(tài)，這是招聘單位問(wèn)該問(wèn)題的主要原因。
2、最好不要說(shuō)自己沒(méi)有業(yè)余愛(ài)好。
3、不要說(shuō)自己有那些庸俗的、令人感覺(jué)不好的愛(ài)好。
4、最好不要說(shuō)自己僅限于讀書、聽(tīng)音樂(lè)、上網(wǎng)，否則可能令面試官懷疑應(yīng)聘者性格孤僻。
5、最好能有一些戶外的業(yè)余愛(ài)好來(lái)點(diǎn)綴你的形象。
6、找一些富于團(tuán)體合作精神的。這里有一個(gè)真實(shí)的故事：有人被否決掉，因?yàn)樗膼?ài)好是深海潛水。主考官說(shuō)：因?yàn)檫@是一項(xiàng)單人活動(dòng)，我不敢肯定他能否適應(yīng)團(tuán)體工作。
思路：1、座右銘能在一定程度上反映應(yīng)聘者的性格、觀念、心態(tài)，這是面試官問(wèn)這個(gè)問(wèn)題的主要原因。
2、不宜說(shuō)那些醫(yī)引起不好聯(lián)想的座右銘。
3、不宜說(shuō)那些太抽象的座右銘。
4、不宜說(shuō)太長(zhǎng)的座右銘。
5、座右銘最好能反映出自己某種優(yōu)秀品質(zhì)。
6、參考答案只為成功找方法，不為失敗找借口。
空乘面試技巧的心得篇十三
面試是眾多招聘流程中必不可少的環(huán)節(jié)。而作為求職者，我們不僅要有一份良好的簡(jiǎn)歷，還要掌握一些面試技巧，才能在眾多應(yīng)聘者中脫穎而出。最近，我讀了一本“《面試技巧》”，下面我將分享我的心得與體會(huì)。
第一段：引言。
第二段：重要性。
在面試中，我們要通過(guò)回答問(wèn)題，展示我們的個(gè)人魅力和專業(yè)能力，給面試官留下深刻印象，從而增加錄用率。而這種答題技能不是一蹴而就的，需要在實(shí)踐的基礎(chǔ)上不斷調(diào)整。在學(xué)習(xí)面試技巧的過(guò)程中，我們可以提高對(duì)面試流程的認(rèn)知，并更好地準(zhǔn)備和應(yīng)對(duì)不同情況下的面試。
第三段：技巧。
在《面試技巧》這本書中，作者提到了很多實(shí)用的技巧。比如，在面試的第一印象方面，我們要注意自己的穿著以及言談舉止，跟面試官建立良好關(guān)系。此外，在面試的整個(gè)過(guò)程中，我們也要注意自己的表情和語(yǔ)言，和面試官進(jìn)行有效溝通，以及聆聽(tīng)面試官的指導(dǎo)和要求。
第四段：實(shí)踐。
學(xué)習(xí)面試技巧不只是在課堂上聽(tīng)老師講，更重要的是將他們應(yīng)用到實(shí)踐中。我們可以在多個(gè)面試機(jī)會(huì)中，不斷嘗試和調(diào)整自己，以此提高應(yīng)對(duì)各種面試情況的能力。同時(shí)，在實(shí)踐過(guò)程中，我們也會(huì)逐漸摸索出自己的強(qiáng)項(xiàng)和不足，以此為基礎(chǔ)，不斷優(yōu)化自己的面試策略。
第五段：總結(jié)。
總之，在求職面試過(guò)程中，準(zhǔn)備足夠的面試技巧，把握討論自己擅長(zhǎng)的領(lǐng)域，注重跟面試官間的交流，都是求職者必備的能力。而對(duì)于剛開(kāi)始面試的人來(lái)說(shuō)，學(xué)習(xí)各種面試技巧是一條必經(jīng)之路。通過(guò)不斷的實(shí)踐和總結(jié)，我們會(huì)變得越來(lái)越自信，并且更容易在面試中獲得成功。
結(jié)尾：寫完這篇文章，我覺(jué)得學(xué)習(xí)面試技巧是一種開(kāi)拓自身潛力的途徑。只有掌握這些技巧，才能在面試過(guò)程中快速展現(xiàn)自己的個(gè)人魅力，從而給面試官留下深刻的印象。我相信，在不斷地積累和實(shí)踐的過(guò)程中，我們都會(huì)成為一名更優(yōu)秀的求職者。