總結(jié)可以幫助我們更好地認(rèn)識(shí)自己，并為將來的成長(zhǎng)和發(fā)展做好規(guī)劃。在總結(jié)中，我們要突出亮點(diǎn)和進(jìn)步，同時(shí)也要坦誠面對(duì)自己的不足和需要改進(jìn)的方面。通過閱讀這些總結(jié)范文，我們可以收集到一些建議和經(jīng)驗(yàn)，用于我們自己的寫作實(shí)踐中。
樓管工作總結(jié)及體會(huì)篇一
2011年10月31日至11月6日，根據(jù)縣安全生產(chǎn)委員會(huì)指示，我公司嚴(yán)格執(zhí)行了第三個(gè)全縣企業(yè)廠長(zhǎng)（經(jīng)理）安全員周活動(dòng)。
在本次活動(dòng)中，我公司工作內(nèi)容如下：
1每日巡回檢查一次安全生產(chǎn)，做好日檢臺(tái)賬記錄，及時(shí)處理事故隱患；
4開展一次提安全生產(chǎn)合理化建議活動(dòng)。
通過本次活動(dòng)使我公司每一個(gè)員工尤其是安全管理人員，深刻體會(huì)到安全的重要性，消除了頭腦中的麻痹意識(shí)，進(jìn)一步領(lǐng)會(huì)了“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的基本方針，使每個(gè)安全管理人員清楚了自己的主體責(zé)任，明確了責(zé)權(quán)關(guān)系，對(duì)加強(qiáng)企業(yè)的安全管理，落實(shí)規(guī)章制度，完善安全標(biāo)準(zhǔn)，提高企業(yè)技術(shù)水平，打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，對(duì)我公司推進(jìn)安全生產(chǎn)，遏制安全事故的發(fā)生起到了推動(dòng)作用。在以后的生產(chǎn)工作中，我公司安全管理人員一定會(huì)嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)安全法規(guī)和安全操作規(guī)程，進(jìn)一步強(qiáng)化安全管理機(jī)構(gòu)，健全安全生產(chǎn)運(yùn)行機(jī)制，從而及時(shí)消除生產(chǎn)事故隱患，提高安全生產(chǎn)水平，保證公司安全生產(chǎn)。
2011.11.06。
樓管工作總結(jié)及體會(huì)篇二
(xxx)。
回顧來公司的x年間，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下，同事的協(xié)助下，順利地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。在這幾年里，我個(gè)人的主要工作包括：部門預(yù)算制度制定，預(yù)算的編制、調(diào)整；部門員工試用期、實(shí)習(xí)期管理；部門工會(huì)活動(dòng)安排；部門行政后勤管理；部門業(yè)務(wù)專用印章管理及部門領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
截止2014年8月，公司市場(chǎng)銷售部總部共計(jì)人。其中xx中心人，xx中心xx多少人。（這個(gè)自己根據(jù)實(shí)際寫）。
一、建立健全部門預(yù)算管理制度，各項(xiàng)工作井然有序。預(yù)算管理是在公司戰(zhàn)略目標(biāo)的指導(dǎo)下，對(duì)未來的經(jīng)營活動(dòng)和相應(yīng)財(cái)務(wù)結(jié)果進(jìn)行充分、全面的預(yù)測(cè)和籌劃，并通過對(duì)執(zhí)行過程的監(jiān)控，將實(shí)際完成情況與預(yù)算目標(biāo)不斷對(duì)照和分析，從而及時(shí)指導(dǎo)經(jīng)營活動(dòng)的改善和調(diào)整，以幫助管理者更加有效地管理企業(yè)和最大程度地實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)，具有十分重要的意義。市場(chǎng)銷售部作為公司業(yè)務(wù)部門，做好部門的預(yù)算管理更是具有重要意義。根據(jù)公司的業(yè)務(wù)需要和部門的實(shí)際，在部門預(yù)算管理中主要從以下幾個(gè)方面著手做好工作：
（一）建立健全部門預(yù)算管理制度，梳理預(yù)算管理流程，并督導(dǎo)實(shí)施。
預(yù)算管理制度作為公司重要的內(nèi)控制度之一，具有十分重要的意義。一是公司跟隨時(shí)代潮流、提升經(jīng)營效率的客觀需要。伴隨時(shí)代發(fā)展與社會(huì)進(jìn)步，公司所面臨的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境日趨激烈，公司必須緊跟時(shí)代發(fā)展的潮流，健全與完善起一套現(xiàn)代化的公司管理制度是十分必要的。為了強(qiáng)化內(nèi)部管理，提升管理經(jīng)營效益，應(yīng)該健全公司內(nèi)部監(jiān)督治理機(jī)制，確保公司監(jiān)督控制工作的有效執(zhí)行。而預(yù)算管理制度作為主要的內(nèi)控制度之一，它能夠促進(jìn)公司制度的健全與完善，保障公司日常經(jīng)營活動(dòng)的順利進(jìn)行。
二是加強(qiáng)公司內(nèi)部管理的要求。預(yù)算管理是公司管理的中心，預(yù)算管理通過對(duì)于公司的價(jià)值形態(tài)和資金活動(dòng)的管理，達(dá)到了對(duì)于事物形態(tài)的管理，因此預(yù)算管理是公司管理活動(dòng)的基礎(chǔ)。另外預(yù)算管理活動(dòng)幾乎貫穿了公司生產(chǎn)經(jīng)營的方方面面，公司的盈虧狀況都需要通過專門的預(yù)算和核算來反映，這就需要預(yù)算管理可以滲透到公司生產(chǎn)經(jīng)營的各個(gè)環(huán)境當(dāng)中。這樣才能夠?yàn)楣镜念I(lǐng)導(dǎo)者提供更加有力的證據(jù)，更好的為公司的發(fā)展服務(wù)。
（二）做好年度預(yù)算編制、調(diào)整工作，保持預(yù)算的一致性。根據(jù)公司年度預(yù)算管理統(tǒng)一部署，于每年的9月-10月做部門好次年預(yù)算編制計(jì)劃，并落實(shí)季度的預(yù)算執(zhí)行情況，提交預(yù)算執(zhí)行報(bào)告。在年中做好部門預(yù)算的中期調(diào)整工作。
預(yù)算制定后，原則上不進(jìn)行調(diào)整。因?yàn)楣驹诰幹祁A(yù)算時(shí)一般是建立在一定的假設(shè)基礎(chǔ)上的，倘若所依賴的假設(shè)條件存在變化，那么就會(huì)導(dǎo)致預(yù)算產(chǎn)生偏差，所以預(yù)算的編制在起始階段就應(yīng)當(dāng)特別注意考慮預(yù)算的調(diào)整。若日后在公司預(yù)算的執(zhí)行過程中所發(fā)生的事項(xiàng)屬于之前編制預(yù)算時(shí)考慮的范圍之內(nèi)，則不應(yīng)當(dāng)進(jìn)行調(diào)整。一般而言，公司管理者不應(yīng)當(dāng)輕易調(diào)整預(yù)算，除非受到不可控因素的影響，該影響對(duì)公司原預(yù)算的執(zhí)行產(chǎn)生影響較大，而且需要經(jīng)過公司管理者和決策部門認(rèn)可之后，才可以進(jìn)行調(diào)整。通常情況下，公司調(diào)整預(yù)算的時(shí)間為半年一次，不易過于頻繁。
（三）保持對(duì)預(yù)算執(zhí)行的實(shí)時(shí)監(jiān)控，做好定期監(jiān)督。定期或不定期的關(guān)注各板塊各項(xiàng)預(yù)算的執(zhí)行情況，時(shí)時(shí)掌握各個(gè)板塊的預(yù)算使用進(jìn)度。預(yù)算執(zhí)行的過程或結(jié)果，反映了預(yù)算是否得到有效的貫徹和執(zhí)行。在預(yù)算的執(zhí)行過程中，當(dāng)力求及時(shí)對(duì)整個(gè)過程進(jìn)行監(jiān)督，分析預(yù)算執(zhí)行的偏差，分析偏差產(chǎn)生的原因，追根溯源，找出偏差產(chǎn)生的原因，并探討改進(jìn)措施。只有如此，公司才能更加準(zhǔn)確地把握預(yù)算執(zhí)行的效果，把握各種方案的執(zhí)行情況，及時(shí)差錯(cuò)防弊，避免錯(cuò)誤或損失的進(jìn)一步擴(kuò)大。
另外，在對(duì)執(zhí)行過程中還注意對(duì)工作的評(píng)價(jià)之后所進(jìn)行的措施。通常而言，對(duì)于獎(jiǎng)懲的實(shí)施應(yīng)當(dāng)注意分段執(zhí)行，不可操之過急、不可一步到位，因?yàn)殡A段性的成果并不等于整體工作的結(jié)果；對(duì)于公司在執(zhí)行過程取得的良好效果，應(yīng)當(dāng)及時(shí)加以獎(jiǎng)勵(lì)，以便增加工作人員的積極性，而對(duì)于工作當(dāng)中出現(xiàn)的瑕疵，應(yīng)當(dāng)進(jìn)行調(diào)查分析的基礎(chǔ)上謹(jǐn)慎的予以懲罰，除非查明原因，方可酌量懲罰。
二、加強(qiáng)部門員工管理，做好員工試用、實(shí)習(xí)管理工作。負(fù)責(zé)部門新進(jìn)人員試用期、實(shí)習(xí)期管理，并組織員工填寫《市場(chǎng)銷售部新進(jìn)員工月度考核表》、《市場(chǎng)銷售部新進(jìn)員工錄用（轉(zhuǎn)正）審批表》，根據(jù)公司規(guī)定審批流程，報(bào)部門領(lǐng)導(dǎo)審核。同時(shí)負(fù)責(zé)部門內(nèi)部員工的勞動(dòng)合同簽訂、續(xù)簽、中止、終止、管理等工作。勞動(dòng)合同是勞動(dòng)關(guān)系管理的基礎(chǔ)工作和源頭，工作以來，負(fù)責(zé)與人簽訂了勞動(dòng)合同，其中續(xù)簽人。勞動(dòng)關(guān)系是最基本的社會(huì)關(guān)系，勞動(dòng)關(guān)系和諧是社會(huì)和諧的重要基礎(chǔ)。從內(nèi)涵來看，勞動(dòng)關(guān)系是指勞動(dòng)力使用者和勞動(dòng)者在實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)的過程中所結(jié)成的與勞動(dòng)相關(guān)的社會(huì)經(jīng)濟(jì)利益關(guān)系。它包括勞動(dòng)者勞動(dòng)關(guān)系的建立狀況(勞動(dòng)合同)、勞動(dòng)者權(quán)益實(shí)現(xiàn)狀況(勞動(dòng)條件)、勞動(dòng)者的組織狀況(工會(huì))、集體合同和集體談判的狀況以及勞動(dòng)糾紛的解決等等。
（一）正確處理與不斷改善勞動(dòng)關(guān)系對(duì)公司發(fā)展具有重要的意義。
一是保障公司與員工的互擇權(quán)，通過適當(dāng)?shù)牧鲃?dòng)實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)要素的優(yōu)化組合;二是保障公司內(nèi)部各方面的正當(dāng)權(quán)益，開發(fā)資源潛力，充分調(diào)動(dòng)積極性;三是改善公司內(nèi)部勞動(dòng)關(guān)系，尊重、信任、合作，創(chuàng)造心情舒暢的工作環(huán)境。
（二）改善勞動(dòng)關(guān)系的途徑的個(gè)人思考。
一是依法制定相應(yīng)的勞動(dòng)關(guān)系管理規(guī)章制度，進(jìn)行法制宣傳教育;明確全體員工各自的責(zé)、權(quán)、利;二是培訓(xùn)經(jīng)營管理人員。提高其業(yè)務(wù)知識(shí)與法律意識(shí)，樹立良好的管理作風(fēng)，增強(qiáng)經(jīng)營管理人員的勞動(dòng)關(guān)系管理意識(shí)，掌握相關(guān)的原則與技巧;三是提高員工的工作生活質(zhì)量，進(jìn)行員工職業(yè)生涯設(shè)計(jì)，使其價(jià)值觀與公司的價(jià)值觀重合，這是改善勞動(dòng)關(guān)系的根本途徑。
四是員工參與民主管理。公司的重大決策，尤其涉及員工切身利益的決定，在員工的參與下，可以更好地兼顧員工的利益。五是發(fā)揮工會(huì)或職代會(huì)及公司黨組織的積極作用。通過這些組織協(xié)調(diào)公司與員工之間的關(guān)系，避免矛盾激化。
三、
組織豐富多彩的工會(huì)活動(dòng)，營造良好的部門工作氛圍。組織部門工會(huì)活動(dòng)，前后組織了人次的活動(dòng)，并取得了部門領(lǐng)導(dǎo)的肯定。認(rèn)真籌劃活動(dòng)地點(diǎn)、路線、住宿、行程、餐飲等細(xì)節(jié)。通過活動(dòng)不斷豐富部門員工的業(yè)余生活、活躍部門的工作氛圍。工會(huì)活動(dòng)在公司中具有重要的意義，具體如下：
（一）工會(huì)活動(dòng)的開展對(duì)提高工會(huì)影響力有利。
在公司文化建設(shè)中，工會(huì)有不可替代的組織優(yōu)勢(shì)和強(qiáng)大的號(hào)召力。引導(dǎo)員工參加形式多樣、健康向上的文體活動(dòng)，陶冶員工情操，增強(qiáng)公司凝聚力和向心力，對(duì)有效提高工會(huì)組織的地位以及充分發(fā)揮工會(huì)組織的應(yīng)有作用無疑都是很有意義的。工會(huì)應(yīng)積極爭(zhēng)取公司行政支持，妥善用好經(jīng)費(fèi)，不斷加大對(duì)文化設(shè)施和陣地的投入，添置文體活動(dòng)器材，最大限度地滿足公司和員工開展文體活動(dòng)的需要，為員工營造優(yōu)美的工作環(huán)境、生活環(huán)境和有利于人才成長(zhǎng)與進(jìn)步的文化環(huán)境。
(二)工會(huì)活動(dòng)的開展有利于吸引和留住人才。
工會(huì)文體活動(dòng)創(chuàng)造了優(yōu)良的公司風(fēng)氣和健康向上的文化氛圍，這種充滿活力、優(yōu)美和諧的工作、學(xué)習(xí)環(huán)境時(shí)刻潛移默化地影響著廣大員工的思想作風(fēng)和言行舉止。激發(fā)員工關(guān)注公司、關(guān)心公司、熱愛公司的創(chuàng)造活力，使其感到有干頭、有奔頭，從而形成強(qiáng)大的凝聚力、蓬勃的奮進(jìn)力和旺盛的生命力，從而激勵(lì)和引導(dǎo)員工熱愛祖國、遵紀(jì)守法、陶冶情操、充滿活力、奮發(fā)向上，成為員工全面發(fā)展的時(shí)代新人。
（三）工會(huì)文體活動(dòng)可以提升公司文化從而提高公司影響力。公司的和諧發(fā)展，離不開公司的文化建設(shè)，而公司的文化建設(shè)更離不開公司的文體活動(dòng)。文體活動(dòng)作為精神文化生活的主要體現(xiàn)，在促進(jìn)員工對(duì)公司的感情、改善人文關(guān)系環(huán)境、增強(qiáng)公司凝聚力方面起到積極的作用。同時(shí)，大力開展員工文體活動(dòng)可以展現(xiàn)公司風(fēng)貌、有利于提高公司知名度和員工的自豪感，從而提高公司的向心力，創(chuàng)造出和諧環(huán)境，在社會(huì)上樹立良好的公司形象。
（四）員工體育活動(dòng)是提高員工身體素質(zhì)、激發(fā)工作熱情的有效載體。
生氣勃勃的文體活動(dòng)增強(qiáng)了員工體能，最直接的作用就是提高了員工身體素質(zhì)。在和諧公司創(chuàng)建中，工會(huì)組織舉辦豐富多彩的文體活動(dòng)可以滿足不同層次、不同愛好者的需求，使員工個(gè)人的體育、文藝專長(zhǎng)在活動(dòng)中得以充分的體現(xiàn)。
（五）工會(huì)文體活動(dòng)有利于培養(yǎng)員工團(tuán)隊(duì)精神，增強(qiáng)集體和公司的凝聚力。
由于員工文體活動(dòng)弘揚(yáng)的是團(tuán)結(jié)拼搏的集體主義精神，必然產(chǎn)生強(qiáng)烈的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，帶來工作上的連鎖反應(yīng)，并間接或直接地形成公司的黏合力。
四、做好行政后勤工作，提高工作效能。
負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)市場(chǎng)銷售部及外展考勤、夜班津貼、節(jié)假日加班等情況，做好部門內(nèi)部日常行政后勤及印章管理等工作。
做好行政工作，提高工作效能，在日常行政工作中以辦公自動(dòng)化為依托，做好各類文書的起草，記錄、文印，以及相關(guān)文書上傳下達(dá)，對(duì)需落實(shí)的文書及時(shí)布置、落實(shí)，對(duì)落實(shí)中發(fā)現(xiàn)的新情況、新問題，認(rèn)真收集歸納，分類整理，變被動(dòng)為主動(dòng)，確保一切工作向既定的方向發(fā)展。
認(rèn)真貫徹公司的各項(xiàng)制度，及工作流程，對(duì)實(shí)行中的制度和規(guī)定需要改進(jìn)補(bǔ)充的，提出合理化建議，不斷學(xué)習(xí)國際先進(jìn)管理理念，降低工作流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)，減少耗能；對(duì)辦公用品的使用情況，本著節(jié)約的原則，定額領(lǐng)發(fā)，同時(shí)做好庫存管理。公司效益的體現(xiàn)很大程度上取決于公司各類資源的合理搭配，如果資產(chǎn)閑置，人才擱置，這對(duì)公司都是極大的浪費(fèi)，在合理配置的基礎(chǔ)上協(xié)調(diào)各類因素的關(guān)系，特別是人的關(guān)系，在出勤率等制度的約束下，關(guān)鍵是讓人的因素發(fā)揮到極致，首先要飽滿工作熱情，融入到工作中，勞逸結(jié)合發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性，這樣的工作才有成效，因?yàn)槠＞氲墓ぷ魇菦]有效率的，只能在消耗財(cái)力，物力。
在接下來的工作中，我將在公司、部門整體戰(zhàn)略目標(biāo)指導(dǎo)下繼續(xù)努力工作，認(rèn)真履行自身崗位工作職責(zé)。在今后的工作中一定會(huì)充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合作精神，群策群力，緊緊圍繞服務(wù)管理這個(gè)主旨，不懈努力，為公司、部門工作業(yè)績(jī)?cè)龃u添瓦。
樓管工作總結(jié)及體會(huì)篇三
日月如梭，一年的工作又將成為歷史。從98年考取導(dǎo)游證至今，在昆崳山這片神圣的土地上為八方游客介紹、宣傳，一晃已有11個(gè)年頭了?！耙环莞麎环菔斋@”，今年我沒有辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望，在場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)和科室全體同志的幫助與支持下，圓滿完成科室的各項(xiàng)工作，超額完成導(dǎo)游任務(wù)。下面我把這一年來的思想、工作作一簡(jiǎn)單總結(jié)：
一、思想方面。
我堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，注重以身作則，以誠待人，正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值，嚴(yán)格遵守單位的各項(xiàng)規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，謙虛謹(jǐn)慎，主動(dòng)接受來自各方面的意見，不斷改進(jìn)工作。努力做到愛崗敬業(yè)，恪盡職守，以務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)、堅(jiān)定的思想信念和飽滿的工作熱情，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。
（一）做好旅游數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作。
今年，領(lǐng)導(dǎo)安排我兼做管理科旅游數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作，這是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任也是對(duì)我的考驗(yàn)。這一年里我在做好導(dǎo)游和旅游宣傳工作的同時(shí)，認(rèn)真、及時(shí)、準(zhǔn)確的向市、區(qū)旅游局、市統(tǒng)計(jì)局及單位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)各景區(qū)旅游數(shù)據(jù)，保證在月末、節(jié)假日，把各景區(qū)的旅游數(shù)據(jù)在第一時(shí)間上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)，以便領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)的發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，從而及時(shí)推出新的促銷、整改策略。
由于我是畢業(yè)后第一次接觸到統(tǒng)計(jì)知識(shí)，剛做統(tǒng)計(jì)報(bào)表對(duì)業(yè)務(wù)還不是很熟悉，難免會(huì)碰到這樣那樣的問題，每當(dāng)這時(shí)，財(cái)務(wù)科的李科長(zhǎng)、徐科長(zhǎng)及劉會(huì)計(jì)都會(huì)給我極大的幫助；在工作的同時(shí)先后學(xué)習(xí)了《經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)知識(shí)》、《統(tǒng)計(jì)學(xué)》等書，不斷充實(shí)自己、完善自己，本著“事事保持積極主動(dòng)、盡力而為，決不懈怠”的工作準(zhǔn)則，無論在什么崗位上，處于何種環(huán)境中，均能及時(shí)調(diào)整自己的狀態(tài)，保證以旺盛的精力投入工作。使工作水平能有質(zhì)的提高，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的期望。
（二）做好旅游促銷工作。
2007年5月份我從九龍池景區(qū)調(diào)到了旅游管理科，雖然都是旅游宣傳工作，但這里的工作跟景區(qū)工作大有不同。剛來時(shí)不懂電腦，但在管理科張科長(zhǎng)和同事們的大力幫助下，我勝任了工作。我利用了一切可以充電的機(jī)會(huì)：報(bào)黨校培訓(xùn)班，自學(xué)電腦知識(shí)等，并且在學(xué)習(xí)的同時(shí)注意收集各類信息，廣泛吸取各種“營養(yǎng)”，如今已經(jīng)能靈活的運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行宣傳，利用網(wǎng)站發(fā)新聞、論壇發(fā)帖子，并以宣傳昆崳山為主題，建立了自己的博客，在煙臺(tái)日?qǐng)?bào)發(fā)表文章等，通過多方面的渠道宣傳昆崳山；服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，利用淡季到各大旅行社進(jìn)行宣傳、參加各類博覽會(huì)、促銷會(huì)，積極參加單位組織的各種促銷活動(dòng)，得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
（三）做好導(dǎo)游宣傳工作。
記得“中國旅游界總教頭”王連義教授說過：“導(dǎo)游工作是引導(dǎo)游客尋求美的藝術(shù)工作”。我覺得導(dǎo)游其實(shí)是項(xiàng)綜合性的藝術(shù)工作，是溝通游客與景區(qū)間的橋梁，那我就重點(diǎn)把我的導(dǎo)游工作給大家匯報(bào)一下:。
1、以場(chǎng)為家樹立良好的形象。
從小在昆崳山長(zhǎng)大的我，對(duì)這里有著非常深厚的感情。97年林場(chǎng)新的黨委班子上任后，姜場(chǎng)長(zhǎng)帶頭苦干，帶領(lǐng)我們?nèi)w干部職工努力奮斗，全場(chǎng)上下一盤棋，突破重重難關(guān)，特別是近幾年來，我們適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展，利用我們得天獨(dú)厚的森林資源和歷史文化資源，開展了生態(tài)旅游和道教文化旅游及紅色旅游，使整個(gè)昆崳山發(fā)生了翻天覆地的變化。記得98年我剛來時(shí)，到牟平買衣服時(shí)，有人問我，你是哪的？我說是昆崳山林場(chǎng)的，她們說，昆崳山在哪??？就這么近竟然沒人知道。而現(xiàn)在到煙臺(tái)，有人問你是哪里的，我說，是昆崳山的，人家一定會(huì)說，好地方?？梢娛恰皥?chǎng)興我榮，場(chǎng)衰我恥”??！我深知作為第一線的旅游接待人員，我們的言行舉止都代表著整個(gè)森林公園整體形象，其自身整體素質(zhì)的好壞、服務(wù)質(zhì)量的高低，直接影響到我們林場(chǎng)以至于煙臺(tái)地區(qū)的社會(huì)聲譽(yù)，所以說我在工作中始終堅(jiān)持“以場(chǎng)為家”、以“顧客為上帝”，始終把每次導(dǎo)游都當(dāng)成大事來看，做到衣著大方得體，言行舉止文雅，把服務(wù)落實(shí)到實(shí)處，以飽滿的精神面貌樹立良好的企業(yè)形象，做好窗口服務(wù)。
2、多學(xué)、活用，提高自身素質(zhì)。
記得去年神清觀剛開業(yè)時(shí)，姜場(chǎng)長(zhǎng)帶著省委組織部的客人來煙霞洞參觀，我很榮幸的為此次參觀做導(dǎo)游講解工作。在講解銅碑時(shí)，由于開始我們的導(dǎo)游詞準(zhǔn)備的不完備，也是自己沒有深入的研究，當(dāng)有領(lǐng)導(dǎo)對(duì)提出銅碑異議時(shí)，當(dāng)時(shí)我靈活的轉(zhuǎn)移了話題，說了段“七十二摟白果樹的故事”，雖然避免了尷尬，但是明顯的感到場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)很沒有面子，更感覺到自己知識(shí)的欠缺，這次服務(wù)雖然領(lǐng)導(dǎo)沒有批評(píng)我，但一直深深地印在我的腦海里。
俗話說“一年拳，兩年腿，十年才練一張嘴”，看起來導(dǎo)游很簡(jiǎn)單，但是想做個(gè)好導(dǎo)游是很不容易的。現(xiàn)代人在寄情山水之間，更渴望聽到膾炙人口、充滿詩情的講解，以獲得更高層次的精神享受。因而作為景點(diǎn)導(dǎo)游如何講解，是一項(xiàng)頗具挑戰(zhàn)性的創(chuàng)作。為不令游客失望，在工作中我始終把學(xué)習(xí)放在重要位置，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫，這些年我一直在不斷地去探索，去學(xué)習(xí)，找尋到真正適合自己的導(dǎo)游風(fēng)格，經(jīng)常性的求教于一切有學(xué)問、有經(jīng)驗(yàn)的學(xué)者和導(dǎo)游;向村里的老人了解情況，并結(jié)合自己的工作，讀一些有關(guān)風(fēng)光風(fēng)情的書，收集到的信息、知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、好句子進(jìn)行分析、歸納、研究升華，講解時(shí)忠于景點(diǎn)原貌，尊重歷史事實(shí)，讓游客真正學(xué)到知識(shí)；努力提高語言表達(dá)能力，讓游人在輕松愉快中感受其“導(dǎo)”的藝術(shù)，始終以飽滿的熱情與游客溝通交流，在互動(dòng)中增強(qiáng)講解的實(shí)際效果，形成自己獨(dú)特的導(dǎo)游風(fēng)格。
3、愛崗敬業(yè)，提升服務(wù)水平。
導(dǎo)游工作不僅需要我們的智慧，而且也需要我們有良好的身體素質(zhì)。在接待旅行團(tuán)組織旅游活動(dòng)的時(shí)候，不僅要陪著客人講解，還要步行、爬山，在景區(qū)說不定一天你就可能為游客講解同樣的內(nèi)容3至4次，再加上常年的風(fēng)吹日曬雨淋，有時(shí)候的確很累很辛苦。但我覺得辛苦是一種磨煉，辛苦中，我們體驗(yàn)到了人生的真趣；辛苦中，我們鍛煉了自己的能力；辛苦中，我們充實(shí)了奉獻(xiàn)的人生。
三、
工作中的不足與今后的努力方向。
一年來的工作雖然取得了一定的成績(jī)，但也存在一些不足，主要是思想解放程度不夠，學(xué)習(xí)、服務(wù)上還不夠，與有經(jīng)驗(yàn)的同事相比還有一定差距。只有徹底更新觀念，轉(zhuǎn)變思路，才能讓各項(xiàng)工作真正落實(shí)到實(shí)處。
（一）盡快的掌握熟悉各種報(bào)表，多學(xué)一些會(huì)計(jì)、統(tǒng)計(jì)知識(shí)，努力提高自身素質(zhì)，以便更好的勝任此項(xiàng)工作。
(二)多看、多學(xué)、并能活學(xué)活用：導(dǎo)游的講解是以淵博的知識(shí)作基礎(chǔ)的，客人來自不同層次，需要有不同的交談話題，他們都有著不同的需求，這些需要我們導(dǎo)游不斷地學(xué)習(xí)、積累。而這也正是我的不足之處，明年的要繼續(xù)以滿足游客的旅游需求為基礎(chǔ)，多學(xué)一些關(guān)于語言、文化、政策法規(guī)、美學(xué)、宗教、社會(huì)等知識(shí)，努力做一名好導(dǎo)游。
（三）苦練普通話：做一名好導(dǎo)游，首先要說一口流利的普通話，要有較強(qiáng)的語言組織能力和講解能力。這幾年我是入鄉(xiāng)隨俗，加上天南海北的人都接觸，普通話都變味了，以至于游客都不知道我是哪里人了，所以明年我要多看新聞、多聽廣播，把苦練普通話作為我學(xué)習(xí)的主要目標(biāo)之一。
一年來，我多次得到省、市領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng)，從大家的掌聲中肯定了我的成績(jī)，也因?yàn)槲业呐?，使我有了固定的客源，圓滿完成年初計(jì)劃。但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少的差距，在2010年，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，本著對(duì)單位、對(duì)自己高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，腳踏實(shí)地，從全新的角度審視和重整自身工作，努力把工作做得更好，百尺竿頭更進(jìn)一步。
樓管工作總結(jié)及體會(huì)篇四
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好，首先感謝您在我實(shí)習(xí)的這段時(shí)間，對(duì)我的幫助和教誨。今天是2011年7月25日，來包神鐵路公司整整5個(gè)月零13天了。這段時(shí)間讓我從一個(gè)未畢業(yè)的大學(xué)生轉(zhuǎn)變成為了一名公司職工。期間體會(huì)諸多。近五年的大學(xué)學(xué)習(xí)，使我對(duì)鐵路運(yùn)輸這個(gè)行業(yè)有了深切的認(rèn)識(shí)。從進(jìn)校門那天起就立志要刻苦學(xué)習(xí)各門專業(yè)課程，做一名優(yōu)秀的企業(yè)員工。功夫不負(fù)有心人，2010年6月底經(jīng)過層層篩選，我有幸被包神鐵路公司錄用。從此我的職業(yè)生涯便有了一個(gè)開頭。
2011年2月12日，帶著家人、老師、朋友的祝福和期望，來到包神鐵路公司實(shí)習(xí)。來公司報(bào)到的第一天，公司領(lǐng)導(dǎo)熱情的工作作風(fēng)，有計(jì)劃的工作秩序已經(jīng)感染了我們。公司領(lǐng)導(dǎo)為我們?cè)敿?xì)制定了為期十天的崗前培訓(xùn)?？梢哉f每一天，每一堂課，每一位領(lǐng)導(dǎo)，不僅僅講出了每一個(gè)部門，每一個(gè)段，每一個(gè)工種的工作生產(chǎn)情況，而是講出了包神人自己的親身經(jīng)歷，自己的工作體驗(yàn)。使我深深感受到了包神鐵路公司的企業(yè)文化和精神。緊張的崗前培訓(xùn)后，經(jīng)過考試我被分到了萬南工務(wù)工區(qū)，正式開始在現(xiàn)場(chǎng)實(shí)習(xí)。
2011年2月22日，我們一同四人來到萬南工區(qū)實(shí)習(xí)。2月的內(nèi)蒙古還是有些冷。在現(xiàn)場(chǎng)干活有時(shí)候被風(fēng)吹的滿臉煤灰，凍的說不出話來?，F(xiàn)場(chǎng)雖然苦，但是我心里是高興的。因?yàn)楝F(xiàn)場(chǎng)實(shí)實(shí)在在的東西，是學(xué)?；ㄥX學(xué)不到的知識(shí)。更為可貴的是李工長(zhǎng)熱情細(xì)致的工作態(tài)度。每次上線路干活，他總是把我們四個(gè)人分在不同的班組，讓我們跟著班長(zhǎng)學(xué)習(xí)。叮囑我們不懂就問，上線時(shí)刻注意安全。上線路總是盡量讓我們干輕活。換枕、清篩、運(yùn)軌這些苦活累活從沒讓我們干過。當(dāng)然還有師傅們淳樸好客的待人品德，讓我永遠(yuǎn)難忘。在三月份的時(shí)候我和同事們?cè)谕蹶?duì)長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，和段技術(shù)室工作人員。對(duì)萬南機(jī)庫南出庫線線路病害進(jìn)行過多次現(xiàn)場(chǎng)測(cè)量，在現(xiàn)場(chǎng)找問題，做記錄，想方案，回來又進(jìn)行內(nèi)業(yè)計(jì)算審核。雖然整個(gè)過程我沒有親自參與，但是就現(xiàn)場(chǎng)多次測(cè)量和內(nèi)業(yè)定方案，聽段技術(shù)室工作人員和王隊(duì)的交流商討，他們身上那種對(duì)工作認(rèn)認(rèn)真真，一絲不茍的精神，的的確確值得我們年輕人學(xué)習(xí)。
實(shí)習(xí)的這五個(gè)月里，我還參加了公司舉辦的慶祝建黨90周年文藝會(huì)演，和剛剛舉辦的神華集團(tuán)第十一屆職工技能大賽。兩次活動(dòng)都讓我充分感受到了，包神鐵路這只強(qiáng)壯的鋼鐵隊(duì)伍領(lǐng)導(dǎo)重視人才，注重員工技能知識(shí)的培養(yǎng)和提高。
實(shí)習(xí)期間我親自體驗(yàn)了改道、撥道、起道、換軌、調(diào)整軌縫等這些工務(wù)人平時(shí)的工作，使我感受到了勞動(dòng)的光榮與艱辛，并且學(xué)到了走出校門的第一筆知識(shí)。這里有我想學(xué)的現(xiàn)場(chǎng)知識(shí)和技能，以及工區(qū)成套的工作流程和管理模式，還有神華這個(gè)非常大的舞臺(tái)。相信公司新線的建設(shè)，運(yùn)量的增加。會(huì)為我們提供更多展現(xiàn)自己才能的機(jī)會(huì)。我將努力學(xué)習(xí)，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，保持熱情的工作態(tài)度，良好的自學(xué)精神，不怕苦不怕累的奮斗精神，更快的來適應(yīng)公司的發(fā)展，為包神鐵路公司二次創(chuàng)業(yè)，實(shí)現(xiàn)運(yùn)量翻番貢獻(xiàn)自己的力量。
***。
2011年7月25日。
樓管工作總結(jié)及體會(huì)篇五
11月，我縣的省級(jí)文明縣城創(chuàng)建工作已進(jìn)入攻堅(jiān)階段，我局進(jìn)一步加大市容環(huán)境綜合整治力度。確?？h城市容秩序、環(huán)境衛(wèi)生良好，以優(yōu)異的整治成果迎接檢查驗(yàn)收。
（一）加強(qiáng)市容市貌的監(jiān)察與管理。
1、全力清除城區(qū)“牛皮癬”。共清除張貼類野廣告300多處，噴漆類野廣告400多處。
2、嚴(yán)查亂搭亂建行為。協(xié)助查處規(guī)劃違法案件15起，其中：自行整改13起，強(qiáng)拆2起。
3、加強(qiáng)日常巡查管理力度。一是維護(hù)了校園周邊環(huán)境；二是對(duì)三條大街（武漢路、平湖大道、長(zhǎng)寧大道）的出店經(jīng)營行為進(jìn)行了嚴(yán)管重罰，規(guī)范了經(jīng)營戶的經(jīng)營行為；三是對(duì)茅坪小區(qū)安排了四名執(zhí)法隊(duì)員在此蹲點(diǎn)值守，實(shí)行全天候監(jiān)管。本月共查處占道經(jīng)營行為20__多起，批評(píng)教育違規(guī)人員達(dá)兩千多人次。
（二）加強(qiáng)環(huán)衛(wèi)作業(yè)，確?？h城整潔亮麗。
一是加強(qiáng)環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督管理力度。本月請(qǐng)6名協(xié)管員配合監(jiān)管，集中對(duì)垃圾亂倒點(diǎn)進(jìn)行整治，將垃圾亂倒點(diǎn)的整治時(shí)間延長(zhǎng)到24：00，采用宣傳、蹲守、巡查、監(jiān)督等措施，重點(diǎn)對(duì)茅坪小區(qū)、桔園小區(qū)、商業(yè)步行街進(jìn)行了重點(diǎn)整治。對(duì)九里大道—西楚路—垃圾處理場(chǎng)二期項(xiàng)目工地—水果市場(chǎng)—蘭陵溪公路沿線衛(wèi)生死角以及徐家沖港灣175以下邊坡垃圾進(jìn)行了清理，共清除垃圾約100余噸。加強(qiáng)工地建筑垃圾監(jiān)管，共發(fā)放告知書65份，要求各工地規(guī)范建筑垃圾處理，嚴(yán)禁路面拋灑和運(yùn)輸揚(yáng)塵。二是加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，增添環(huán)衛(wèi)設(shè)施。22日通過縣政府采購中心對(duì)高壓沖洗車進(jìn)行了采購。購置了清掃車掃盤刷200把，新增了垃圾桶6只，維修垃圾箱4只。三是是辦理環(huán)衛(wèi)工人社?？ā?duì)工人進(jìn)行了信息采取，逐一建立了數(shù)據(jù)庫，核對(duì)后將相關(guān)資料報(bào)保險(xiǎn)局。
（三）加強(qiáng)園林綠化的建設(shè)與管理，增強(qiáng)城市美化功能。
1、認(rèn)真做好綠地養(yǎng)護(hù)工作。一是堅(jiān)持做好綠化苗木的常規(guī)防蟲治病工作，對(duì)常見的病蟲進(jìn)行針對(duì)性防治；二是全方位地對(duì)綠地除草除垃圾，對(duì)比較集中的.雜草地段噴施除草劑進(jìn)行根治。
2、入冬綠化苗木的維護(hù)管理。一是對(duì)所有綠地進(jìn)行清園，既讓綠地干凈悅目，又除去病菌的寄存場(chǎng)所，二是用10噸菜餅肥和10噸復(fù)合肥混合后對(duì)所有公共綠地的大樹的灌木普遍施肥，三是對(duì)蟲害比較嚴(yán)重的樹埋藥1000公斤，增強(qiáng)樹木的抵抗力。此項(xiàng)工作已完成70%。
3、清理亂耕亂種。將丹陽路刑警大隊(duì)路段、西楚路洛茲至屈姑路段和西楚路下段三處1200平方米的被占種菜地進(jìn)行了集中清理后種草。并將被夏季大雨沖毀的濱湖路外防護(hù)綠地復(fù)土后種草。
（四）加強(qiáng)垃圾無害化處理與管理。
本月共處理垃圾1050車次，共計(jì)3148噸。通過采用單元分層作業(yè)法，對(duì)生活垃圾進(jìn)行推平、消殺、壓實(shí)、覆土、再壓實(shí)的方式，按照垃圾處理工藝進(jìn)行衛(wèi)生填埋。加強(qiáng)庫區(qū)道路維護(hù),確保垃圾車輛安全進(jìn)出。
垃圾處理場(chǎng)二期（付家灣）工程自驗(yàn)全部結(jié)束，集中力量審核工程量，辦理結(jié)算，準(zhǔn)備提交審計(jì)局審計(jì)。
二、12月工作計(jì)劃。
1、高標(biāo)準(zhǔn)地管理好平湖大道、長(zhǎng)寧大道、屈原路三條大街，強(qiáng)化對(duì)九里出口路和港區(qū)車站等場(chǎng)所的市容監(jiān)管力度，鞏固好校園周邊、茅坪小區(qū)等地方的市容環(huán)境綜合整治成果，使城市重點(diǎn)區(qū)域始終保持良好的市容市貌。
2、進(jìn)一步強(qiáng)化規(guī)劃執(zhí)法力度，積極主動(dòng)查處違章建筑，加大拆違力度。
3、制定清掃車、搖臂車、高壓沖洗車運(yùn)行實(shí)施方案，確保新增設(shè)備順利運(yùn)行。
4、天氣轉(zhuǎn)冷，垃圾量增多，加強(qiáng)清掃清運(yùn)日常管理，確保清掃清運(yùn)高效安全運(yùn)行。
5、繼續(xù)做好公共綠地越冬養(yǎng)護(hù)工作。一是要保持綠地內(nèi)無草無垃圾，防止老草過籽給明年的工作帶來不利因素；二是完成冬季病蟲害的藥防和行道樹普施底肥力（復(fù)合肥和餅肥）的工作；三是準(zhǔn)備給大樹涮白，保大樹順利過冬。
6、冬季防火工作。冬天來臨，植被枯萎，易發(fā)火災(zāi)，我重點(diǎn)是加強(qiáng)夔龍山公園的防火工作，主要領(lǐng)導(dǎo)親自管，專人負(fù)責(zé)，聘請(qǐng)專職護(hù)林人員巡山，切實(shí)做好森林防火工作。
7、抓緊做好二期項(xiàng)目審計(jì)工作，在確保自驗(yàn)合格的基礎(chǔ)上準(zhǔn)備上級(jí)政府及主管部門的驗(yàn)收，力爭(zhēng)早日投入使用。
8、繼續(xù)做好工作，把一切不穩(wěn)定因素化解在基層。
樓管工作總結(jié)及體會(huì)篇六
20xx年已經(jīng)過去，我們又迎來了嶄新的一年，雖然過去但卻不能忘記，在過去的一年里，我們究竟做過了哪些具體有意義的工作呢?又有哪些工作我們做得不夠完善呢?我們從哪些事件中得到啟發(fā)等等。
為了在xx年開創(chuàng)一個(gè)好的局面，更為了比xx年的工作有進(jìn)步，我們應(yīng)該未雨綢繆，總結(jié)xx年工作經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)推動(dòng)下一年的工作。
xx年我在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助以及同事之間的友好合作下，我由一名司機(jī)變成了一名安全運(yùn)輸員。
不是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單層次上的提升，更重要的是責(zé)任與壓力的加大使我有了較大的進(jìn)步，但還存在工作中的不足之處：做為一名安全運(yùn)輸員不是把貨物運(yùn)到就可以了，還要增強(qiáng)與同事、上司的了解，學(xué)會(huì)換位思考。
1、xx年我部門圍繞“安全運(yùn)輸標(biāo)準(zhǔn)化”這一管理體系主要從職業(yè)健康、安全、操作3大方面開展工作。
2、從事燃油的節(jié)省，車輛的安檢保養(yǎng)以及事故的減少。
3、我部在職工方面也實(shí)行了以人為本的管理(如10月份的旅游)，隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，會(huì)給我部帶來很大的壓力，如何去緩解壓力是我們首要的任務(wù)。
1、減少事故的發(fā)生。
2、人力的合理安排和運(yùn)用。
3、成品半成品的合理配送，
4、合理的操作。
5、每月做好燃油的盤點(diǎn)工作。
20xx年任重而道遠(yuǎn)，目標(biāo)與現(xiàn)實(shí)有差距，都要我們?nèi)ッ鎸?duì)，以上是我的個(gè)人總結(jié)，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給予批評(píng)和指正。
在公司領(lǐng)導(dǎo)的的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我公司工會(huì)充分抓住慶祝建黨九十三周年的契機(jī)，以優(yōu)化投資發(fā)展服務(wù)環(huán)境為重點(diǎn)，以創(chuàng)新思維、服務(wù)企業(yè)為舉措，深入解決影響我公司工業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的實(shí)際問題，突出了工業(yè)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整、轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式和服務(wù)企業(yè)等工作，較好地完成了年度工作目標(biāo)，下面將整年工作總結(jié)如下：
1、強(qiáng)化形勢(shì)教育，推動(dòng)執(zhí)行意識(shí)提高。
公司工會(huì)積極宣傳市公司大政方針，并結(jié)合我公司實(shí)際進(jìn)行分析，找準(zhǔn)著力點(diǎn)，緊扣工會(huì)工作，重點(diǎn)抓好執(zhí)行力建設(shè)，并在推動(dòng)公司“三個(gè)建設(shè)”工作中，整合資源提升執(zhí)行合力，進(jìn)一步促進(jìn)公司穩(wěn)定發(fā)展。
公司工會(huì)積極組織公司職工進(jìn)行“兩個(gè)轉(zhuǎn)變”、“三個(gè)建設(shè)”、形勢(shì)任務(wù)教育等專題學(xué)習(xí)，通過會(huì)議、班組學(xué)習(xí)等多種方式不斷營造輿論氛圍，引導(dǎo)職工認(rèn)清公司當(dāng)前面臨的形勢(shì)任務(wù)，增強(qiáng)職工的自覺性和責(zé)任感;團(tuán)結(jié)和動(dòng)員職工切實(shí)把思想和行動(dòng)統(tǒng)一到公司的決策上來。
2、強(qiáng)化民主管理建設(shè)，認(rèn)真貫徹職工大會(huì)制度。
公司工會(huì)認(rèn)真貫徹實(shí)施《***省***公司企業(yè)職工代表大會(huì)工作標(biāo)準(zhǔn)》，組織召開了三屆三次職工大會(huì)。
會(huì)議全面回顧了公司在2013年工作，從長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的高度對(duì)公司面臨的形勢(shì)進(jìn)行了深刻的分析;確定了20xx年 “夯實(shí)一個(gè)基礎(chǔ)、提高二種能力、做強(qiáng)三大板塊、完善四化思路、堅(jiān)持五條主線”的工作思路，確保安全生產(chǎn)實(shí)現(xiàn)“雙零”，隊(duì)伍保持和諧穩(wěn)定，文明建設(shè)爭(zhēng)取更大榮譽(yù)，企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營可持續(xù)發(fā)展，實(shí)現(xiàn)****公司的平穩(wěn)較快發(fā)展。
市公司領(lǐng)導(dǎo)親臨會(huì)議指導(dǎo)，對(duì)公司的工作成績(jī)給予了高度評(píng)價(jià)，對(duì)今后的工作提出了具體要求，幫助全體職工進(jìn)一步理清工作思路，明確了工作方向。
3、強(qiáng)化職工素質(zhì)提升，大力推行班組建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化。
為進(jìn)一步落實(shí)市公司班組建設(shè)“三突出五到位”的工作布置，提高班組整體素質(zhì)為抓手，深化班組執(zhí)行力。
公司工會(huì)完善了班組建設(shè)管理信息，還開展了以發(fā)揮工會(huì)干部組織作用為龍頭、以立足崗位強(qiáng)化培訓(xùn)核心的學(xué)習(xí)記錄交叉檢查活動(dòng)。
鼓勵(lì)職工加強(qiáng)學(xué)習(xí)，做好學(xué)習(xí)記錄，撰寫讀書心得。
以這次活動(dòng)為契機(jī)，公司工會(huì)組織工會(huì)委員及工會(huì)小組長(zhǎng)對(duì)職工學(xué)習(xí)記錄交叉觀摩，并評(píng)選出優(yōu)勝獎(jiǎng)以資鼓勵(lì)。
工會(huì)干部們通過交叉觀摩學(xué)習(xí)記錄，找差距、補(bǔ)不足，確保學(xué)習(xí)收到實(shí)效。
公司工會(huì)認(rèn)真貫徹上級(jí)文件精神，積極開展“安全班組行”活動(dòng)。
一是率先在市公司舉辦安全知識(shí)競(jìng)賽，競(jìng)賽圍繞****站和****公司兩個(gè)安全重點(diǎn)單位的日常安全工作，組織了8個(gè)班組進(jìn)行一、二、三名的角逐。
在比賽過程中，各參賽代表隊(duì)隊(duì)員嚴(yán)格遵守規(guī)則，以飽滿的熱情和認(rèn)真的態(tài)度，踴躍回答問題，比賽現(xiàn)場(chǎng)氣氛緊張而激烈。
二是廣泛開展“我為班組安全獻(xiàn)一策”活動(dòng)和“班組安全管理典型案例征集”活動(dòng)，公司工會(huì)共征集到11條優(yōu)秀合理化建議、3條典型案例，這些優(yōu)秀建議將促進(jìn)班組安全管理水平進(jìn)一步提升。
4、強(qiáng)化職工關(guān)愛，深入實(shí)施送溫暖工作。
公司工會(huì)深入貫徹《全民健身綱要》，創(chuàng)新工作思路，組織職工以身心健康為宗旨，廣泛開展形式多樣的群眾性文體活動(dòng)。
今年是“三八”國際勞動(dòng)?jì)D女節(jié)104周年，公司工會(huì)組織女職工參觀柴埠溪，并結(jié)合開展“先進(jìn)女員工”表彰活動(dòng)，還組織女職工代表參加市公司慶?！叭恕眹H婦女節(jié)聯(lián)歡會(huì);有聲有色的組織了羽毛球訓(xùn)練活動(dòng)，并積極組隊(duì)參加市公司第四屆“安全班組行”杯職工羽毛球比賽。
隊(duì)員們訓(xùn)練有素、團(tuán)結(jié)拼搏的精神給大家留下了深刻的印象，被授予市公司“安全班組行”杯職工羽毛球比賽“組織獎(jiǎng)”;為豐富職工娛樂生活，配合公司行政為全體職工及家屬共154人辦理了“**旅游年卡”。
通過活動(dòng)的開展，活躍了企業(yè)文化娛樂氛圍，滿足了職工的精神文化需求，增強(qiáng)了職工身心健康，提高了廣大職工做好工作的凝聚力;公司工會(huì)高度重視特困職工及“金秋助學(xué)”困難職工檔案的建檔和管理工作，扎實(shí)細(xì)致地開展了特困職工調(diào)查及申報(bào)工作;在迎峰度夏時(shí)期，公司工會(huì)成立防暑降溫慰問小組，積極籌備防暑降溫慰問品，深入公司各工作現(xiàn)場(chǎng)、生產(chǎn)班組開展防暑降溫慰問活動(dòng);組織全體職工體檢、女職工婦檢，并不斷完善職工健康檔案;依托現(xiàn)有的職工文體活動(dòng)陣地，廣泛開展職工讀書活動(dòng)，為職工發(fā)放購書券，組織“職工書屋”建設(shè)，積極創(chuàng)建“星級(jí)職工俱樂部”，公司工會(huì)擬創(chuàng)建永耀名居物業(yè)管理處職工書屋為五星級(jí)“星級(jí)職工俱樂部”，為該俱樂部更新了配套管理設(shè)施及書籍;為切實(shí)改善一線職工的生活條件，提高職工身體健康水平，公司工會(huì)開展了基層食堂標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)活動(dòng)，申報(bào)了****管理處、****管理處、***管理處3個(gè)員工食堂為達(dá)標(biāo)食堂。
為將工會(huì)建成職工貼心的家園，公司工會(huì)總是在第一時(shí)間對(duì)住院職工及生活困難職工進(jìn)行慰問，及時(shí)送去了公司黨、政、工對(duì)職工的問候。
一年來，共慰問住院職工及家屬8人次，重大節(jié)日慰問困難職工及家屬3人次，繼續(xù)做好職工生日送祝?；顒?dòng)，慰問費(fèi)過萬元。
離退休工作是公司工作的重要組成部分，公司工會(huì)從思想上關(guān)心離退休職工，從生活上照顧離退休職工。
配合各有關(guān)職能部門，及時(shí)按政策落實(shí)離退休職工的各項(xiàng)待遇;公司工會(huì)及時(shí)探望生病住院的離退休職工，關(guān)心家庭生活困難的離退休職工;采取靈活多樣的形式，組織老同志開展豐富多彩的文體活動(dòng)，積極為老同志的各項(xiàng)文體活動(dòng)提供必要的條件。
3月份，組隊(duì)參加市公司十九屆老年門球賽;5月份，組織老職工參加市公司釣魚比賽、太極拳培訓(xùn)班。
10月份，組織退休老職工及家屬暢游清江畫廊，歡度重陽佳節(jié)。
公司工會(huì)站在講政治、講大局的高度，開展“愛心活動(dòng)”，其目的是大力倡導(dǎo)職工關(guān)愛企業(yè)、關(guān)愛他人、關(guān)愛社會(huì)的良好風(fēng)尚。
4月份，公司工會(huì)組織職工為“玉樹地震”捐款，公司37名員工積極踴躍參加捐款活動(dòng)，共募集捐款4450元。
5、強(qiáng)化自身建設(shè)，提高工會(huì)隊(duì)伍執(zhí)行力。
公司工會(huì)充分發(fā)揮工會(huì)干部的橋梁作用，進(jìn)一步規(guī)范工會(huì)工作。
工會(huì)定期召開小組長(zhǎng)會(huì)議，安排部署近期的工會(huì)工作，傳達(dá)工會(huì)文件，宣傳工會(huì)政策。
工會(huì)小組長(zhǎng)也充分利用小組會(huì)時(shí)間向職工宣傳工會(huì)政策，開展工會(huì)法律、法規(guī)培訓(xùn)，傳達(dá)工會(huì)文件，職工群眾能夠及時(shí)了解到工會(huì)信息和上級(jí)工會(huì)工作動(dòng)態(tài)，包括公司工會(huì)評(píng)先表優(yōu)工作也是由工會(huì)小組長(zhǎng)積極推薦，再由工會(huì)干部民主評(píng)選。
工會(huì)小組長(zhǎng)及時(shí)向工會(huì)反映職工思想動(dòng)態(tài)，讓工會(huì)及時(shí)掌握職工的'思想動(dòng)態(tài)，有針對(duì)性的開展工作，把矛盾化解在萌芽狀態(tài)。
加強(qiáng)工會(huì)干部培訓(xùn)，進(jìn)一步促進(jìn)工會(huì)工作上臺(tái)階。
為提升工會(huì)干部素質(zhì)，適應(yīng)形勢(shì)的要求，公司工會(huì)經(jīng)常性組織工會(huì)干部學(xué)習(xí)，還鼓勵(lì)工會(huì)干部不僅要學(xué)習(xí)工會(huì)業(yè)務(wù)知識(shí)，還要加強(qiáng)對(duì)法律、管理等知識(shí)的學(xué)習(xí)，優(yōu)化自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)，拓寬知識(shí)面，增強(qiáng)為職工說話辦事的能力。
為更好的發(fā)揮工會(huì)理論政策研究在服務(wù)企業(yè)工作大局和工會(huì)工作中的重要作用，公司工會(huì)積極組織工會(huì)會(huì)員圍繞公司的重點(diǎn)工作和實(shí)際情況，廣泛開展理論研討和調(diào)查研究工作，共收集優(yōu)秀論文十余篇，其中被市公司《2013年度工會(huì)理論研討論文集》采納3篇。
今年公司工會(huì)還進(jìn)一步完善職工子女勞保資料，并及時(shí)做好會(huì)員檔案接轉(zhuǎn)工作，規(guī)范和加強(qiáng)工會(huì)會(huì)員的會(huì)籍管理。
20xx年，公司工會(huì)將充分發(fā)揮工會(huì)的紐帶作用，幫助公司廣大干部職工統(tǒng)一思想、認(rèn)清形勢(shì)、查找差距、增強(qiáng)動(dòng)力，把行動(dòng)落實(shí)到各項(xiàng)工作任務(wù)之中，確保20xx年全面完成各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，加快推進(jìn)“兩個(gè)轉(zhuǎn)變”，推動(dòng)公司又好又快發(fā)展。
搞好班組建設(shè)是提升企業(yè)凝聚力和競(jìng)爭(zhēng)力的客觀要求，也是是市公司文明檢查重點(diǎn)考核項(xiàng)目之一。
公司工會(huì)將繼續(xù)按照《工會(huì)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)考核細(xì)則》和市公司班組建設(shè)“三突出五到位”的工作要求，本著實(shí)事求是、自我評(píng)估、自我完善的原則，進(jìn)行自檢自查，針對(duì)存在的問題和薄弱環(huán)節(jié)，進(jìn)一步健全規(guī)范班組建設(shè)。
開展好崗位練兵，通過培訓(xùn)、職工自學(xué)、知識(shí)競(jìng)賽、技能比武等形式提升職工素質(zhì)。
還要充分發(fā)揮工會(huì)小組長(zhǎng)和班組長(zhǎng)的橋梁紐帶作用，引導(dǎo)基層干部在班組一線，緊緊圍繞公司發(fā)展目標(biāo)和經(jīng)營方略，深入做好職工的思想工作，真實(shí)反映職工愿望，穩(wěn)定隊(duì)伍，積極協(xié)助公司工會(huì)解決涉及職工切身利益的問題。
實(shí)施“職工書屋”建設(shè)和開展職工讀書活動(dòng)，是學(xué)習(xí)加強(qiáng)職工思想道德建設(shè),深化“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織、爭(zhēng)做知識(shí)型職工”活動(dòng)，實(shí)施職工素質(zhì)工程的一項(xiàng)重要舉措。
公司工會(huì)計(jì)劃創(chuàng)建****公司職工書屋為三星級(jí)“職工書屋”。
一是繼續(xù)開展扶貧幫困送溫暖活動(dòng)，積極做好對(duì)住院職工、困難職工、職工遺孀等的走訪慰問工作;二是關(guān)注社會(huì)弱勢(shì)群體，倡導(dǎo)公益愛心理念，做好對(duì)社會(huì)弱勢(shì)群體的幫扶工作。
繼續(xù)做好基層先進(jìn)集體和先進(jìn)模范人物的選樹、表彰工作。
樓管工作總結(jié)及體會(huì)篇七
這短短一個(gè)月的實(shí)習(xí)經(jīng)歷，讓我認(rèn)識(shí)到實(shí)習(xí)生該有“初生牛犢不怕虎”的精神。實(shí)習(xí)是一個(gè)學(xué)生走進(jìn)社會(huì)的過渡階段和必經(jīng)階段。在我看來，一個(gè)成功的實(shí)習(xí)生，應(yīng)要牢記實(shí)習(xí)生的身份，也要忘卻實(shí)習(xí)生的身份。之所以要牢記，如上邊講到的，目的是學(xué)習(xí)，這也職責(zé)之在。因而，務(wù)必要主動(dòng)爭(zhēng)取機(jī)會(huì)，多做，多思考。而忘卻則是因?yàn)閮H有把自我當(dāng)作是正職人員來看待，從心態(tài)上端正自我的態(tài)度，才能在實(shí)習(xí)期間有更大的收獲。
無可否認(rèn)的是，有不少人實(shí)習(xí)的目的并非單純想實(shí)踐體驗(yàn)，更多的是想要賺錢或獲得實(shí)習(xí)憑證。這樣的人只會(huì)把自我局限在實(shí)習(xí)生的身份之下，缺乏應(yīng)有的群眾意識(shí)和主人翁態(tài)度，故不能主動(dòng)承擔(dān)工作。事不關(guān)己，高高掛起的作風(fēng)甚至?xí)躺鰧?shí)習(xí)生好逸懶做、得過且過的不良影響。前幾天，單位里來了一位和我們年齡相仿的女孩，她?？飘厴I(yè)一年，此刻已經(jīng)是單位里的正職員工。在如今就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)無比激烈的市場(chǎng)里，一個(gè)僅有?？飘厴I(yè)的女孩，怎能擠身于這種高門檻、高要求的政府機(jī)關(guān)呢或許很多人都會(huì)和我一樣有這樣的答案：“靠關(guān)系，走后門?！比欢?，在接下來的幾天時(shí)間里，那個(gè)女孩用行動(dòng)否定了我的猜測(cè)。
在當(dāng)前教育模式下的學(xué)生大多缺乏用心主動(dòng)性和創(chuàng)新潛力。從課堂上走出去的我們帶著深深的“教科書”影子。在各式各樣的條條框框下成長(zhǎng)的我們，做事循規(guī)蹈矩、唯唯是諾。這樣的狀況在我自我身上還是比較明顯的。剛到單位實(shí)習(xí)的時(shí)候，儼然像個(gè)小學(xué)生上課那般乖巧和拘謹(jǐn)。人家沒叫我坐時(shí)，我就呆站著;坐著的時(shí)候也是畢恭畢敬，不敢多手亂動(dòng)人家的東西;私底下說話也不敢大聲，拍擾亂了“課堂紀(jì)律”。然而，工作和機(jī)會(huì)都是要靠自我去爭(zhēng)取的。在學(xué)生到實(shí)習(xí)生，再由實(shí)習(xí)生到從職人員這個(gè)過程中，誰的主角轉(zhuǎn)變得越快，誰就在起跑線上領(lǐng)先了一步。在剛開始的一個(gè)星期里，我的沉默和低調(diào)給我?guī)砹碎e適和無聊的實(shí)習(xí)生活。我開始覺得厭倦，也開始思考并找到問題的根源是在于我沒有把自我當(dāng)作是正職人員般要求自我。
樓管工作總結(jié)及體會(huì)篇八
時(shí)光匆匆，回首過去。我以在這個(gè)公司工作半年了。內(nèi)心不禁感慨萬千。時(shí)間如俊，回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果。但也算經(jīng)歷了平凡的考驗(yàn)和磨練。
剛進(jìn)入中化_x的時(shí)候我成為一名普通的加油員，我非常喜歡這份工作，熱愛這份工作，當(dāng)初剛參加工作時(shí)，我什么也不明白，看著又臟又重的油槍，我開始懷疑我是不是選擇錯(cuò)了，該放棄這份工作了。記得第一次給顧客加油的時(shí)候說“您好，歡迎光臨”都很吃力，不知道為什么總是結(jié)巴。但是在當(dāng)班主管的幫助下，我不在害怕這句話了，當(dāng)我第一次聽到顧客說“小姑娘，你們的服務(wù)真好!”我的心里有一種說不出來的感覺，付出終于得到了認(rèn)可，我開始喜歡這個(gè)工作，我決定用心去干好這份工作，我會(huì)進(jìn)最大的努力，讓每位來我們油站加油的顧客都有賓至如歸的感覺。
一、思想方面。
自從進(jìn)入中石化，在單位領(lǐng)導(dǎo)和站長(zhǎng)的精心培育下，通過自身不斷努力，無論思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上，都取得較大的收獲。思想上，堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，擁護(hù)黨的各項(xiàng)方針政策，自覺遵守各項(xiàng)法律法規(guī)及加油站相關(guān)規(guī)章制度，認(rèn)真執(zhí)行上級(jí)按排的工作和任務(wù);學(xué)習(xí)上，認(rèn)真學(xué)習(xí)，刻苦鉆研，對(duì)油站各方面都深入了解，積極參加各種交流和培訓(xùn)，在此期間獲得中級(jí)工證書和省計(jì)量證。
二、工作方面。
圍繞公司零管部的中心工作，對(duì)照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)以律己，較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)，總結(jié)以下三點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)：
1.認(rèn)真負(fù)責(zé)：不管什么行業(yè)，什么職位，我認(rèn)為做事做人都要認(rèn)真負(fù)責(zé)，做加油員更要如此，加油員對(duì)自己不認(rèn)真就是對(duì)公眾生命的不負(fù)責(zé)、對(duì)國家財(cái)產(chǎn)不負(fù)責(zé)。
2.團(tuán)結(jié)互助：加油站工作的正常運(yùn)行和加油站各位員工是緊密聯(lián)系在一起的，不管遇到什么問題,不管出現(xiàn)了什么問題,都要實(shí)事求是及時(shí)反應(yīng)，多方援助、靈活處理;不要不理不睬、置之不理。
3.溝通交流：?jiǎn)T工與員工要加強(qiáng)溝通，因?yàn)閱T工不是一個(gè)人在工作，而是一個(gè)團(tuán)隊(duì)在工作，一個(gè)人工作不到位會(huì)影響整個(gè)團(tuán)隊(duì)情緒;員工與顧客也要加強(qiáng)交流，不要理解錯(cuò)誤、不要自以為是，一定要問清楚對(duì)方要什么、要多少，以免產(chǎn)生不必要的麻煩和損失。
__年在_加油站的工作，或多或少學(xué)到了一些東西。無論從理論知識(shí)上還是從社會(huì)知識(shí)上，都有了不小的收獲，也許有一天我會(huì)離開我心愛的加油站工作，但讓我值得感謝的人，給我?guī)椭徒逃娜耸窃谖胰松袇s無法把遺忘的!
__年我將以嶄新的姿態(tài)來對(duì)待我的工作，學(xué)習(xí)“鐵人“王進(jìn)喜的吃苦精神，遵守公司六大禁令一、嚴(yán)禁特種作業(yè)無有效操作證人員上崗操作。二、嚴(yán)禁違反操作規(guī)程操作。三、嚴(yán)禁無票證從事危險(xiǎn)作業(yè)。四、嚴(yán)禁脫崗、睡崗和酒后上崗。五、嚴(yán)禁違反規(guī)定運(yùn)輸民爆物品、放射源和危險(xiǎn)化學(xué)品。六、嚴(yán)禁違章指揮、強(qiáng)令他人違章作?。愛崗敬業(yè)，微笑、熱情、禮貌的為顧客服務(wù)，“以人為本”“從”心開始“聽從x站長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)，服從x站長(zhǎng)指揮!像一系列違規(guī)事件說”不“!希望閻站長(zhǎng)和領(lǐng)導(dǎo)們看我是實(shí)際行動(dòng)吧!
樓管工作總結(jié)及體會(huì)篇九
如果說大一的.一年的兼職生活讓我學(xué)到了很多，那么大二這一學(xué)期的在華益電腦城風(fēng)行條碼公司的實(shí)習(xí)更讓我受益匪淺。不僅是專業(yè)技能的提高了，而且懂得怎樣更好的為人處事。這是課堂上所學(xué)不到的。
每到一個(gè)新的環(huán)境第一件事當(dāng)然就是要對(duì)新環(huán)境的熟悉。所以，第一次去公司見張老師之后，我們就在澤鋒學(xué)長(zhǎng)的帶領(lǐng)下對(duì)華益電腦城的上下進(jìn)行了了解。同時(shí)，他還帶我們?nèi)タ戳宋覀児镜母?jìng)爭(zhēng)公司和合作公司。以及華益電腦城周圍的環(huán)境包括龍宮電腦城、拉貨的源地(923、超捷、福廣)。結(jié)代收款的商家(遠(yuǎn)志、環(huán)球923物流)等地方。
正式開始實(shí)習(xí)時(shí)，每周剛?cè)ス緯r(shí)的第一件事是我們都會(huì)把公司清理打掃，洗茶杯、擦洗沙發(fā)、拖地板。就像學(xué)長(zhǎng)說的那樣：一個(gè)干凈整齊的工作環(huán)境能給工作人員帶來了好心情，同時(shí)也會(huì)給來公司的客戶留下好的印象。在他的指導(dǎo)下，我們拆裝過主機(jī)，與此同時(shí)他也傳授給我們一些關(guān)于電腦常見故障的處理方法等。這樣一來我們溫習(xí)了我們的專業(yè)課程，同時(shí)也學(xué)到了課本上沒有的常識(shí)。魏老師和學(xué)長(zhǎng)也教我們學(xué)習(xí)了標(biāo)簽的排版和打印、一些型號(hào)打印機(jī)(北洋、立象、西鐵城)的使用、講解標(biāo)準(zhǔn)臘基碳帶、混合基碳帶、水洗布專用樹脂基碳帶、不干標(biāo)簽的特點(diǎn)和適用。在學(xué)長(zhǎng)的帶領(lǐng)下我們也去送過貨、拉過貨、結(jié)過款等。在學(xué)長(zhǎng)不在的時(shí)候，我和盛鶴能慢慢的獨(dú)立自己去個(gè)別商家結(jié)款、拉貨。在休閑的時(shí)候我回去張老師的博客，看他的博文。從他博文勸了對(duì)張老師的進(jìn)一步的了解，了解到一個(gè)成功人士的背后的心酸和汗水。被他"三勤"、活到老學(xué)到老、不向命運(yùn)低頭、知恩圖拔、樂于助人的精神所折服。
一、這段時(shí)間的實(shí)習(xí)讓我認(rèn)識(shí)到更多的人，生活變得很充實(shí)。不再想以前那樣，周末就滴在宿舍玩電腦之類。
二、專業(yè)知識(shí)得到鞏固和擴(kuò)展，同時(shí)我還學(xué)會(huì)了條碼標(biāo)簽，打印機(jī)的使用。這些是在學(xué)校里我沒學(xué)到的。
三、受公司良好的環(huán)境和張老師、羅老師、魏老師、學(xué)長(zhǎng)的影響，潛移默化下開始意識(shí)到在工作中要做到"三勤"：做人要殷勤，做事要勤快，學(xué)習(xí)要勤奮.我會(huì)以這三勤為準(zhǔn)則努力著。
四、"解除了不一樣的環(huán)境，能引起人的感想和反思，從而對(duì)自己觀念產(chǎn)生的改變"這句換是昨天傍晚和張老師座談話說實(shí)習(xí)總結(jié)時(shí)盛鶴說的。引起了我很大的共鳴。是的，字校園一成不變的環(huán)境和人，我們的觀念在這樣的環(huán)境下，我們的觀念也一成不變、隨從大眾。三年，三年的時(shí)間我們不會(huì)有什么特大的轉(zhuǎn)變。而這次的實(shí)習(xí)，讓我們觀念上有了很大的轉(zhuǎn)變，至少我們開始有自知之明，意識(shí)到了緊迫感和就業(yè)的壓力感。
五、在張老師的言傳身教下，我在待人接物上有了進(jìn)步。做到當(dāng)比人幫我時(shí)說聲"謝謝"；做得不好時(shí)的時(shí)候會(huì)說"對(duì)不起"活"不好意思"；遇到老師會(huì)問候等。雖然這些禮節(jié)我都知道，但我平時(shí)確實(shí)是很少做到?，F(xiàn)在，也是在受張老師的影響下，潛移默化。
一、女孩子沒身段、沒資歷、沒背景要在生意界混就要"以智取勝，身體力行，過人之處"。你雖然沒有身段、長(zhǎng)得不夠漂亮，但是你有自知之明，修飾自己讓自己成為讓別人欣賞的女生。你可以增加自己的內(nèi)涵從而提高自己的氣質(zhì)，你可以讓自己端莊、溫柔來你不先天的不足。再則要有技術(shù)上的優(yōu)勢(shì)，你技術(shù)比別人高了，這就是考驗(yàn)?zāi)愕纳眢w力行，在自己所能及之內(nèi)盡可能的充實(shí)自己，不浪費(fèi)寶貴的時(shí)間。還有服務(wù)要周到，讓別人覺得雖讓你不能做大事，但是小事你做得很周到。比如：你在一個(gè)公司上班，你若能做到你所到之處都能干凈得一塵不染，那么這也是你的過人之處；你去客戶的公司幫他裝機(jī)子，裝完之后你能自己把那些不要的垃圾清除，做到你離開時(shí)和你剛到時(shí)環(huán)境一樣的干凈甚至更干凈，這也是你的過人之處；你親自把客戶的貨物提到他的車庫，這也是服務(wù)周到的過人之處。
樓管工作總結(jié)及體會(huì)篇十
按照《全省“萬名干部進(jìn)萬村挖萬塘”活動(dòng)總體方案》要求，結(jié)合我鎮(zhèn)工作實(shí)際，鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府精心組織，周密部署，充分發(fā)揮“三萬”活動(dòng)工作組“黨的政策宣傳隊(duì)、農(nóng)村民情調(diào)查隊(duì)、利民實(shí)事工作隊(duì)”的作用，因地制宜、創(chuàng)造性地開展工作，讓群眾真真切切的感受到了活動(dòng)開展帶來的變化，真正到達(dá)黨員干部受教育、農(nóng)民群眾得實(shí)惠、農(nóng)村發(fā)展添后勁的效果。
一、提高認(rèn)識(shí)，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)“三萬”活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo)。
開展“萬名干部進(jìn)萬村挖萬塘”活動(dòng)，自全省活動(dòng)動(dòng)員會(huì)以來，鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府高度重視，精心組織，切實(shí)把開展好這項(xiàng)活動(dòng)作為堅(jiān)持以人為本、執(zhí)政為民、加強(qiáng)和改善群眾工作的具體行動(dòng)來抓。10月30日，鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府召開了專題會(huì)議，對(duì)全鎮(zhèn)“進(jìn)村入戶”活動(dòng)進(jìn)行了動(dòng)員部署。成立了以鎮(zhèn)委書記蘭坤任組長(zhǎng)、鎮(zhèn)委副書記、鎮(zhèn)長(zhǎng)伍勇任第一副組長(zhǎng)的“三萬”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，設(shè)立了領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，具體加強(qiáng)了對(duì)全鎮(zhèn)“三萬”活動(dòng)的`組織領(lǐng)導(dǎo)。
二、精心組織，全面推進(jìn)我鎮(zhèn)“三萬”活動(dòng)開展。
結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際，11月2日，鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府從全鎮(zhèn)各部門選派了42名精干力量組成了14個(gè)工作組。11月6日，組織召開了全鎮(zhèn)“進(jìn)村入戶”活動(dòng)培訓(xùn)會(huì)，下發(fā)了活動(dòng)《實(shí)施方案》，對(duì)開展這項(xiàng)活動(dòng)的目的、好處、方法、措施進(jìn)行了進(jìn)一步明確，對(duì)工作組長(zhǎng)進(jìn)行了業(yè)務(wù)培訓(xùn)。會(huì)后，各工作組迅速行動(dòng)，所有工作隊(duì)員進(jìn)村入戶，展開了為期三個(gè)月的“三萬”活動(dòng)，確保了“三萬”活動(dòng)良好開局。
（一）精心組織，強(qiáng)化職責(zé)。鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府切實(shí)把“三萬”活動(dòng)作為我鎮(zhèn)當(dāng)前重點(diǎn)工作，具體加強(qiáng)對(duì)活動(dòng)的組織、推進(jìn)、協(xié)調(diào)、落實(shí)，在全鎮(zhèn)上下構(gòu)成了齊抓共管、互促互動(dòng)的工作機(jī)制，為活動(dòng)順利開展創(chuàng)造了良好環(huán)境。
（二）行動(dòng)迅速，到崗到位。緊密圍繞鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府安排部署，工作組全體工作隊(duì)員迅速行動(dòng)，到崗到位。
（三）主動(dòng)推進(jìn)，工作扎實(shí)。一是用心加強(qiáng)輿論宣傳。緊密結(jié)合駐點(diǎn)村實(shí)際，采取召開全體村干部會(huì)、村民代表會(huì)、黨員會(huì)、群眾會(huì)、張貼標(biāo)語、分發(fā)《致全鎮(zhèn)農(nóng)民朋友的一封信》等多種形式，大力宣傳活動(dòng)的目的、好處、方法、措施，大力宣傳黨在農(nóng)村的各項(xiàng)優(yōu)惠政策，給群眾一個(gè)明白，讓群眾吃上定心丸。二是用心開展訪民情、辦實(shí)事活動(dòng)。工作組緊密圍繞群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問題，重點(diǎn)圍繞農(nóng)村政策落實(shí)、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、村莊環(huán)境整治、飲水安全、就醫(yī)、上學(xué)、就業(yè)、務(wù)工等八個(gè)方面開展調(diào)查，適時(shí)開展解民憂、謀民利、化民怨的實(shí)事好事辦理活動(dòng)。
三、抓好“一二三四”，為我鎮(zhèn)“三萬”活動(dòng)取得實(shí)效帶給保證。
（一）緊扣“一個(gè)主題”。我鎮(zhèn)以“挖塘堰、強(qiáng)基礎(chǔ)、惠民生”為主題，進(jìn)一步密切干部與人民群眾的血肉聯(lián)系，重在“全覆蓋”和“增感情”，即覆蓋所有行政村、農(nóng)戶，把黨的陽光、政府的關(guān)懷送到千家萬戶，增進(jìn)與農(nóng)民之間的感情。
需解決的問題；緊緊圍繞農(nóng)民群眾最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問題，多為廣大農(nóng)民群眾辦實(shí)事；結(jié)合產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，總結(jié)和推廣農(nóng)村能人致富經(jīng)驗(yàn)，促進(jìn)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營；培育一批種植大戶和養(yǎng)殖專業(yè)大戶，幫忙農(nóng)村組建專業(yè)合作社，找準(zhǔn)發(fā)展路子，發(fā)展壯大村級(jí)群眾經(jīng)濟(jì)。
（三）確?！叭齻€(gè)一項(xiàng)”。一是制定了一個(gè)活動(dòng)方案。11月3日鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府制定并印發(fā)了《xx鎮(zhèn)“三萬”活動(dòng)實(shí)施方案》，明確了“三萬”活動(dòng)的指導(dǎo)原則、職責(zé)領(lǐng)導(dǎo)和工作任務(wù)，同時(shí)各駐村工作組也因地制宜進(jìn)一步細(xì)化了工作措施和工作目標(biāo)。二是開一次會(huì)議。各工作組牽頭召開村兩委成員、黨員、村民代表等參加的座談會(huì)，介紹活動(dòng)狀況，爭(zhēng)取工作支持，了解村情民俗。三是掌握一手資料。各工作組認(rèn)真查閱該村資料，詳細(xì)了解走訪家庭狀況，掌握所駐村基本信息，深入細(xì)致的開展入戶調(diào)查，真正做到“走進(jìn)村、入到戶、親上前、挖大堰”。
（四）把握“四個(gè)步驟”。我鎮(zhèn)為確?！叭f”活動(dòng)扎實(shí)有效開展，認(rèn)真研究工作規(guī)律、努力創(chuàng)新工作方法，制定了“四步工作法”。一談農(nóng)村形勢(shì)。工作組深入農(nóng)戶家中，為農(nóng)民講解省市縣強(qiáng)農(nóng)惠農(nóng)政策，以及拓寬增收途徑的有效手段。二問基本狀況。透過入戶調(diào)查、摸排走訪等方式，詳細(xì)掌握農(nóng)戶家庭的基本狀況。三聽農(nóng)民心聲。同農(nóng)民促膝談心，了解農(nóng)民所思、所憂、所盼，將農(nóng)民的心聲印在心上。四記所思所想。工作組成員深入走訪、挨家談心，將自己對(duì)三農(nóng)問題的點(diǎn)滴感悟記錄在民情日志上，有利保障了“三萬”活動(dòng)順利有序開展。
自開展“三萬”活動(dòng)以來，我鎮(zhèn)鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府認(rèn)真貫徹落實(shí)。
市縣農(nóng)田水利基本建設(shè)工作會(huì)議精神，密切聯(lián)系本鎮(zhèn)實(shí)際，與“三。
萬”活動(dòng)有機(jī)結(jié)合，動(dòng)員全鎮(zhèn)廣大干部群眾，調(diào)動(dòng)一切用心因素，采取一切有效措施，掀起冬季農(nóng)田水利建設(shè)高潮。到目前為止，全鎮(zhèn)已開挖塘堰xx口，完成土方xx萬方，完成投入資金xx萬元，新增蓄水量xx萬方。并結(jié)合春節(jié)走訪活動(dòng)，走訪慰問特困黨員xx萬元、特困家庭xx萬元，共送大米xx萬公斤，食用油xx公斤。
我鎮(zhèn)“三萬”活動(dòng)雖然取得了必須的成績(jī)，但對(duì)照上級(jí)的要。
求，還有不少差距。在今后的工作中，我們將進(jìn)一步增強(qiáng)基層黨組織的戰(zhàn)斗力、凝聚力和吸引力，從干部作風(fēng)建設(shè)抓起，從提高基層政府執(zhí)行力抓起，切實(shí)鞏固黨的執(zhí)政基礎(chǔ)，用心探索新時(shí)期、新形勢(shì)下做好群眾工作的新方式、新途徑，千方百計(jì)解民憂、謀民利、化民怨，構(gòu)建聯(lián)系服務(wù)群眾長(zhǎng)效機(jī)制，不斷將“三萬”活動(dòng)推向深入，為奪取我鎮(zhèn)“十二五”規(guī)劃的開門紅奠定堅(jiān)實(shí)的群眾基礎(chǔ)。
樓管工作總結(jié)及體會(huì)篇十一
x月份已經(jīng)過去，在這一個(gè)月的時(shí)間中我通過努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，我感覺有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。下面我對(duì)這一個(gè)月的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。
我是今年x月一號(hào)來到x專賣店工作的，在進(jìn)入貴店之前我有過女裝的銷售經(jīng)驗(yàn)，僅憑對(duì)銷售工作的熱情，而缺乏男裝行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)。為了迅速融入到x男裝這個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)中來，到店之后，一切從零開始，一邊學(xué)x男裝品牌的知識(shí)，一邊摸索市場(chǎng)，遇到銷售和服裝方面的難點(diǎn)和問題，我經(jīng)常請(qǐng)教店長(zhǎng)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事，一起尋求解決問題的方案，在對(duì)一些比較難纏的客人研究針對(duì)性策略，取得了良好的效果。
現(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對(duì)客人所提到的各種問題，準(zhǔn)確的把握客人的需要，良好的與客人溝通，因此對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)x男裝品牌知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的能力，銷售水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高。同時(shí)也存在不少的缺點(diǎn)：對(duì)于男裝市場(chǎng)銷售了解的還不夠深入，對(duì)x男裝的技術(shù)問題掌握的過度薄弱(如：質(zhì)地，如何清洗熨燙等)，不能十分清晰的向客戶解釋，對(duì)于一些大的問題不能快速拿出一個(gè)很好的解決方法。在與客人的溝通過程中，過分的依賴和相信客人。
在下月工作計(jì)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作重點(diǎn)：
1、在店長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，團(tuán)結(jié)店友，和大家建立一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)：銷售人才是最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是我們店的根本。在以后的工作中建立一個(gè)x，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)是我和我們所有的導(dǎo)購員的主要目標(biāo)。
2、嚴(yán)格遵守銷售制度：完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對(duì)工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識(shí)。這是我們?cè)谙聜€(gè)月完成十七萬營業(yè)額的前提。我堅(jiān)決服從店內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度。
3、養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習(xí)慣：養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高我自身的綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，把我的銷售能力提高到一個(gè)新的檔次。
4、銷售目標(biāo)：我的銷售目標(biāo)最基本的是做到天天有售貨的單子。根據(jù)店內(nèi)下達(dá)的銷售任務(wù)，堅(jiān)決完成店內(nèi)下達(dá)的十七萬的營業(yè)額任務(wù)，打好年底的硬仗，和大家把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每周，每日；以每周，每日的銷售目標(biāo)分解到我們每個(gè)導(dǎo)購員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并爭(zhēng)取在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)。
我認(rèn)為我們x男裝專賣店的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì)，店長(zhǎng)的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的.。建立一支良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
樓管工作總結(jié)及體會(huì)篇十二
近期，我參與了一個(gè)為期一年的PIE工作。在這段時(shí)間里，我深入了解了PIE的工作流程和運(yùn)營模式，并與團(tuán)隊(duì)成員共同努力，取得了一系列成果。通過這次經(jīng)歷，我不僅學(xué)到了很多專業(yè)知識(shí)和技能，還提升了自己的團(tuán)隊(duì)合作能力和解決問題的能力。在本文中，我將總結(jié)PIE工作的心得體會(huì)，并分享一些對(duì)我個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的啟示。
首先，作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員，我意識(shí)到團(tuán)隊(duì)合作的重要性。在PIE工作中，我們每個(gè)人都有自己的職責(zé)和任務(wù)，但只有合作才能達(dá)到更好的效果。通過團(tuán)隊(duì)合作，我們可以共同解決問題，分享經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)，并相互支持。在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中，每個(gè)人都有獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)和貢獻(xiàn)，只有通過合作才能將這些優(yōu)勢(shì)發(fā)揮出來，讓整個(gè)團(tuán)隊(duì)更加強(qiáng)大。因此，我認(rèn)識(shí)到在工作中，主動(dòng)與他人溝通，分享和學(xué)習(xí)是非常重要的。
其次，PIE工作讓我對(duì)自己和他人的能力有了更深的了解。在這個(gè)項(xiàng)目中，我負(fù)責(zé)了很多不同的任務(wù)和項(xiàng)目。在完成每個(gè)任務(wù)的過程中，我逐漸發(fā)現(xiàn)了自己的優(yōu)勢(shì)和潛力，并且學(xué)會(huì)了如何充分利用它們。同時(shí)，我也意識(shí)到自己的局限性和不足之處，這讓我更加謙虛和努力。與此同時(shí)，我也認(rèn)識(shí)到每個(gè)人都有自己獨(dú)特的能力和貢獻(xiàn)，而且每個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)都是寶貴的。因此，在工作中要尊重他人，傾聽他人的意見并借鑒他人的經(jīng)驗(yàn)是非常重要的。
再次，PIE工作讓我意識(shí)到解決問題的能力是職場(chǎng)成功的關(guān)鍵。在這個(gè)項(xiàng)目中，我們經(jīng)常面臨各種挑戰(zhàn)和問題。有時(shí)候問題可能很復(fù)雜，有時(shí)候可能需要?jiǎng)?chuàng)造性的解決方案。在這個(gè)過程中，我學(xué)會(huì)了如何快速而準(zhǔn)確地分析問題，提出解決方案，并有效地執(zhí)行。同時(shí)，我也學(xué)會(huì)了如何對(duì)問題進(jìn)行優(yōu)先排序，知道哪些問題是緊急的，哪些問題是重要的。這些技能不僅在項(xiàng)目中幫助了我，而且在我個(gè)人和職業(yè)生活中也非常有用。
最后，通過這一年的PIE工作，我意識(shí)到個(gè)人成長(zhǎng)和職業(yè)發(fā)展是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)和提升的過程。PIE項(xiàng)目是一個(gè)非常有挑戰(zhàn)性的項(xiàng)目，但正是它的挑戰(zhàn)性讓我不斷學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)。通過參與這個(gè)項(xiàng)目，我學(xué)到了很多關(guān)于技術(shù)、管理和團(tuán)隊(duì)合作的知識(shí)，也提升了自己的自信和能力。同時(shí)，我也發(fā)現(xiàn)了自己的興趣和激情，并確定了未來的職業(yè)方向。因此，我相信個(gè)人成長(zhǎng)和職業(yè)發(fā)展需要不斷學(xué)習(xí)和挑戰(zhàn)自己。
總之，PIE工作是我職業(yè)生涯中一個(gè)非常寶貴的經(jīng)驗(yàn)。通過這個(gè)項(xiàng)目，我學(xué)到了很多關(guān)于團(tuán)隊(duì)合作、個(gè)人能力和解決問題的重要性。這個(gè)項(xiàng)目不僅讓我成長(zhǎng)，也讓我認(rèn)識(shí)到個(gè)人發(fā)展和職業(yè)成功是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)和提升的過程。我相信這些體會(huì)和經(jīng)驗(yàn)將對(duì)我的未來職業(yè)生涯產(chǎn)生重要的影響，并使我成為一個(gè)更好的團(tuán)隊(duì)成員和職業(yè)人士。
樓管工作總結(jié)及體會(huì)篇十三
PIE（Plan、Implement、Evaluate）工作總結(jié)是一種對(duì)自己工作的回顧和反思的方法，通過總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，我們可以更好地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，便于今后工作的改進(jìn)和提高。在工作中，我們經(jīng)常遇到各種困難和挑戰(zhàn)，而通過PIE工作總結(jié)，我們可以更好地理清思路，進(jìn)而提高工作效率和工作質(zhì)量。下面，我將對(duì)PIE工作總結(jié)給予我的心得體會(huì)進(jìn)行詳細(xì)闡述。
二、計(jì)劃階段。
在PIE工作總結(jié)中的計(jì)劃階段，我們需要對(duì)工作進(jìn)行規(guī)劃和布局。在實(shí)際工作中，我發(fā)現(xiàn)一個(gè)良好的計(jì)劃可以事半功倍。首先，我會(huì)仔細(xì)分析項(xiàng)目的背景和目標(biāo)，然后制定明確的計(jì)劃，包括工作目標(biāo)、計(jì)劃時(shí)間和工作方式等。此外，在制定計(jì)劃時(shí)，我還會(huì)參考過去的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)和同事的建議，以確保計(jì)劃的可行性和有效性?？傊?，良好的計(jì)劃是成功的起點(diǎn)，可以幫助我們更好地應(yīng)對(duì)工作中的各種挑戰(zhàn)。
三、實(shí)施階段。
實(shí)施階段是PIE工作總結(jié)中最為重要的一環(huán)。在實(shí)施階段，我們需要按照計(jì)劃有序地開展工作，并及時(shí)處理遇到的問題。在實(shí)際工作中，我發(fā)現(xiàn)靈活性和創(chuàng)新性是實(shí)施階段的關(guān)鍵要素。我們應(yīng)該根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整工作計(jì)劃，并靈活應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn)。此外，在工作過程中，我們要有創(chuàng)新思維，不斷嘗試新的方法和策略，以提高工作效率和質(zhì)量。實(shí)施階段需要團(tuán)隊(duì)合作和溝通協(xié)作，只有團(tuán)隊(duì)的努力和配合，才能順利完成工作。
四、評(píng)估階段。
評(píng)估階段是PIE工作總結(jié)中的重要環(huán)節(jié)，通過對(duì)工作的評(píng)估，我們可以了解工作的優(yōu)缺點(diǎn)，查找問題的原因，并提出相應(yīng)的改進(jìn)措施。在評(píng)估階段，我通常會(huì)結(jié)合工作目標(biāo)和實(shí)際結(jié)果，進(jìn)行綜合分析。我會(huì)對(duì)工作中的優(yōu)點(diǎn)和不足進(jìn)行詳細(xì)的總結(jié)，找出問題的根源，并提出具體的改進(jìn)措施。此外，我還會(huì)向同事請(qǐng)教，聽取他們的意見和建議，以獲得更全面和準(zhǔn)確的評(píng)估結(jié)果。評(píng)估階段的重要性不容忽視，它是改進(jìn)和提高工作的關(guān)鍵。
通過PIE工作總結(jié)，我深刻領(lǐng)悟到一個(gè)成功的工作總結(jié)需要具備以下幾個(gè)方面的要素。首先，我們要堅(jiān)持自我反思和批判的精神，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，并改進(jìn)工作方法。其次，我們要注重團(tuán)隊(duì)合作和溝通協(xié)作，只有團(tuán)隊(duì)的共同努力，才能取得好的工作成果。再次，我們要保持對(duì)工作的熱情和積極性，只有對(duì)工作充滿激情，才能不斷提高自己的工作質(zhì)量。最后，我還要強(qiáng)調(diào)要保持學(xué)習(xí)的心態(tài)，不斷學(xué)習(xí)和探索新的知識(shí)和技能，以適應(yīng)不斷變化的工作環(huán)境。
綜上所述，PIE工作總結(jié)對(duì)于個(gè)人工作的提高和改進(jìn)具有重要意義。在工作中，我們應(yīng)該重視PIE工作總結(jié)，并根據(jù)實(shí)際情況不斷完善和改進(jìn)它。只有不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，并不斷改進(jìn)工作方法，才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，取得更好的工作成果。讓我們以PIE工作總結(jié)為指導(dǎo)，努力提高自己的工作水平，追求卓越！
樓管工作總結(jié)及體會(huì)篇十四
時(shí)光飛逝，日月如梭，轉(zhuǎn)眼間大學(xué)生活即將過完，而這次實(shí)習(xí)就是我們學(xué)校生活與社會(huì)生活的一個(gè)良好的過度。
1月25日，我進(jìn)入-x公司行政管理部實(shí)習(xí)，擔(dān)任行政助理一職。行政助理工作是處理辦公室各種事情的一個(gè)崗位，主要負(fù)責(zé)管理好辦公室內(nèi)的各方面有序的進(jìn)行，所以工作非常繁雜。主要有以下幾個(gè)方面：
1、材料收集。
在行政部工作，少不了與文字打交道，因?yàn)楣ぷ鞯男枰且鸭恍┵Y料，有時(shí)候是自己部門的工作，有時(shí)會(huì)協(xié)助其他部門，以便下一步工作的開展。
在我實(shí)習(xí)期間，公司決定制作一些宣傳冊(cè)和宣傳欄，在選擇制作單位時(shí)，就需要關(guān)于制作單位第一手的資料，比較它們的優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)，為最后的決策作參考。為了更客觀的了解制作單位的情況，我在網(wǎng)上搜集完資料后，又進(jìn)行了實(shí)地的考察，對(duì)確定好的幾個(gè)因素進(jìn)行了詳細(xì)的了解，確保資料的準(zhǔn)確。
2、檔案管理。
人事部招聘工作完成后，通過面試的人員，會(huì)經(jīng)過短時(shí)間的培訓(xùn)，最后會(huì)辦理入職手續(xù)，這些工作都是有作為行政人員的工作，把他們的個(gè)人資料，分檔管理。除了人事檔案需要管理，還有許多重要文件需要管理。公司要不斷的拓展業(yè)務(wù)及開展新的項(xiàng)目，開展工作的過程中就會(huì)與其他公司和個(gè)人產(chǎn)生法律關(guān)系，這樣就會(huì)有很多合同的簽訂和合同的管理工作，最后把這些合同歸檔入案。
3、會(huì)議記錄。
公司規(guī)定每星期都要開展一次會(huì)議，其會(huì)議主要是安排本周的工作及總結(jié)上周在工作中出現(xiàn)的問題和解決方案。除了定期的例會(huì)，在實(shí)習(xí)期間，又召開了許多日常會(huì)議。經(jīng)理與各部門負(fù)責(zé)人的會(huì)議，各部門會(huì)議，有全體員工參加的安全動(dòng)員大會(huì)等等。在會(huì)議中作為行政部人員的我們就負(fù)責(zé)記錄這次會(huì)議的內(nèi)容，會(huì)議結(jié)束后整理成案本，裝訂入冊(cè)。作為實(shí)習(xí)生，因?yàn)閯傞_始業(yè)務(wù)不是很熟練，會(huì)議記錄又是很重要的文檔，所以我們只能做一些輔助的工作。剛開始，行政部的工作人員會(huì)把初稿給我們，我們負(fù)責(zé)校對(duì)，有的時(shí)候會(huì)整整一下午都坐在電腦前，為的就是零失誤。慢慢熟練后，校對(duì)的會(huì)議記錄也多了起來，錯(cuò)誤也越來越少。整理會(huì)議記錄，是行政人員的主要工作，也是必須掌握的工作之一。
4、協(xié)助辦理會(huì)議、培訓(xùn)、公司集體活動(dòng)組織與安排。
組織籌辦會(huì)議是每一個(gè)單位的行政人員不可或缺的工作內(nèi)容，在匯晶電腦城擔(dān)任行政助理期間，公司召開過許多次會(huì)議，所以我多次參與相關(guān)工作。開會(huì)之前，要通知參加會(huì)議的人員，確保所有與會(huì)人員對(duì)開會(huì)的時(shí)間地點(diǎn)是知曉的。然后開始布置會(huì)場(chǎng)，會(huì)議開始前半個(gè)小時(shí)將空調(diào)打開以確保會(huì)場(chǎng)溫度不能太低并檢查會(huì)場(chǎng)布置情況。會(huì)議開始后還要安排人員進(jìn)行倒水工作。給參會(huì)人員倒水，看起來簡(jiǎn)單，實(shí)則里面的學(xué)問很深。倒水應(yīng)該從最中間的領(lǐng)導(dǎo)也就是經(jīng)理開始，水倒杯的七分滿，動(dòng)作要輕，不能因?yàn)樽约簞?dòng)作太大而打亂與會(huì)人員的思路。不倒時(shí)應(yīng)該站在門口并隨時(shí)觀看與會(huì)人員的紙杯。會(huì)議結(jié)束后就開始打掃清理會(huì)場(chǎng)，剩余的會(huì)議用品，比如說天氣不是很冷的時(shí)候會(huì)用礦泉水，應(yīng)該整理并清點(diǎn)數(shù)量，這些工作都需要認(rèn)真細(xì)致的做。
5、接聽來電。
接聽來電是一項(xiàng)很重要的工作。接電話主要是為了記錄下來電者的訴求和需要，我們就要將其整理然后轉(zhuǎn)達(dá)給相關(guān)人員。說起來簡(jiǎn)單，其實(shí)做起來卻并不容易。對(duì)關(guān)鍵的內(nèi)容要準(zhǔn)確的記錄，因?yàn)槲覀儾豢赡茉诳蛻魭斓綦娫捄笤俅蚧厝ブ匦略儐栔暗恼勗拑?nèi)容?？简?yàn)著很多素質(zhì)。
6、負(fù)責(zé)公司快件及傳真的收發(fā)及傳遞。
每天到公司的第一件事就是做信件的收取工作，其他部門的快遞也都是由我們行政部負(fù)責(zé)收取。實(shí)習(xí)期間我就給財(cái)務(wù)部的同事取過快遞，也協(xié)助行政部寄發(fā)過快遞。不僅僅如此，還涉及了許多打印、傳真的工作。
工作中的不足。
經(jīng)過這一個(gè)多月的實(shí)習(xí)，我學(xué)到了很多也成長(zhǎng)了很多，但也有一些不足需要我在以后的實(shí)習(xí)和工作過程中需要改進(jìn)：
1、不夠細(xì)心，在工作中不夠謹(jǐn)慎。行政部的工作雖然難度不大，但是卻非常繁雜，這就要求每一個(gè)行政人員必須細(xì)心，細(xì)心是必要的素質(zhì)。在這方面，我做的還不夠好，總是會(huì)犯一些不必要的錯(cuò)誤。
2、缺乏實(shí)際運(yùn)用專業(yè)知識(shí)的能力，由于平時(shí)很少活用過去所學(xué)的專業(yè)知識(shí)，在進(jìn)入實(shí)際的企業(yè)只會(huì)，面對(duì)實(shí)際的問題，顯得手忙腳亂，不知道該如何下手，不知道該怎樣系統(tǒng)化的與學(xué)到的知識(shí)聯(lián)系起來，只能盲目的去探索。
3、吃苦耐勞的能力有待提高，學(xué)校的生活相對(duì)來說是比較悠閑的，進(jìn)入企業(yè)之后繁雜的工作，額定的工作的時(shí)間，讓自己很難適應(yīng)，會(huì)感到很累。
樓管工作總結(jié)及體會(huì)篇十五
12月26日，27日，28日.......時(shí)光就像流水一樣不舍晝夜，20xx年，仿佛未曾幾次會(huì)面，就這樣悄然從我們身邊走過，時(shí)光就好像燃燒著的蠟燭，在悄無聲息中消失，我們每次注意到的總是它的末端，半年工作總結(jié)暨體會(huì)。20xx年即將過去，在再過幾天就是新年伊始的今天，此時(shí)，此刻，回首往事的情懷不覺油然而生。
20xx年6月，我懷著對(duì)社會(huì)的未知與好奇，懷著對(duì)未來的憧憬與期望，離別母校，告別同窗，踏上崗位。面對(duì)新的環(huán)境，扮演新的角色，作為剛走出
校園
的我，似乎成了我內(nèi)心深處的一個(gè)轉(zhuǎn)折，也是我人生旅程的一個(gè)新起點(diǎn)。積極適應(yīng)新的環(huán)境，迅速熟悉業(yè)務(wù)知識(shí)，加快轉(zhuǎn)變身份角色便成了我當(dāng)前的重點(diǎn)工作，所幸的是，單位領(lǐng)導(dǎo)同事關(guān)心，幫助，支持，我在較短時(shí)間內(nèi)是適應(yīng)了新的環(huán)境，并很快進(jìn)入了工作角色。
20xx年8月，托著對(duì)領(lǐng)導(dǎo)深深的期望，我開始了我人生第一次正式的具體工作—宣傳工作。雖然我平時(shí)喜歡看新聞，高度關(guān)注國內(nèi)國外大事，但對(duì)于學(xué)理工科的`我，我深知這是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的厚
愛
，但我更深知這將是我前所未有的挑戰(zhàn)。無論是對(duì)自己負(fù)責(zé)還是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，我都將且必須毫無條件地把這份工作抓好，干實(shí)，這是我當(dāng)時(shí)心里唯一的念頭。憑著這份信念與毅力，我嘗試著從寫信息開始，我通過經(jīng)?？此藢懙男畔ⅲ粩鄽w納總結(jié)，借鑒
學(xué)習(xí)
，學(xué)習(xí)他人寫信息的思路與方式，學(xué)習(xí)他人寫信息的步驟與格式，學(xué)習(xí)他人寫信息的用詞與用語?；侍觳回?fù)有心人，通過同事修改，領(lǐng)導(dǎo)審核，我寫的第一篇題為《xx鎮(zhèn)“三措并舉”做好基層年輕干部培養(yǎng)工作》的信息終于成功報(bào)送并采用了，這對(duì)于剛從事宣傳工作的我，既是對(duì)我一段時(shí)間工作的肯定，更是對(duì)我今后工作的莫大鼓舞。在領(lǐng)導(dǎo)深切的關(guān)懷下，在同事的大力支持下，通過我的勤奮努力，大膽工作，宣傳工作取得了一定
成績(jī)
，并已漸入正軌。
20xx年12月，我?guī)е鴼g樂告別這難忘的一年，這一年是一個(gè)豐收年，也是一個(gè)轉(zhuǎn)折年，更是我未來征程的新啟年。我將帶著期望走進(jìn)20xx年，20xx年很特別，據(jù)說人類文明史將在這一年發(fā)生深刻變化（但我不相信20xx年毀滅論），我期望在20xx年里，世界格局繼續(xù)朝著有利于中國發(fā)展的方向發(fā)生巨大變化，中國人民群眾能在中國經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的大鍋中分一杯羹，我的親戚朋友，領(lǐng)導(dǎo)同事，所有關(guān)心和幫助我的人能平平安安，快快樂樂！
樓管工作總結(jié)及體會(huì)篇十六
我從1月初應(yīng)聘進(jìn)入公司至離開，員工穩(wěn)定在80人左右，公司主要業(yè)務(wù)為專業(yè)海南地接，計(jì)劃團(tuán)隊(duì)，常規(guī)純玩散客，會(huì)議自由人，高爾夫，自駕車等。
在海南學(xué)習(xí)生活了四年，對(duì)海南省也有個(gè)一個(gè)大概的了解。海南省作為一個(gè)島嶼，四面環(huán)海，氣候怡人，具有得天獨(dú)厚的旅游資源，海南省的旅游業(yè)發(fā)展前景十分的完美。我學(xué)的是市場(chǎng)營銷專業(yè)，平日里上課很少涉及旅游方面的知識(shí)，出于對(duì)海南旅游發(fā)展前景的看好，我平時(shí)經(jīng)?？葱┯嘘P(guān)旅游方面的書。旅行社作為旅游業(yè)的承載者，具有極其重要的戰(zhàn)略好處。所以，這次畢業(yè)實(shí)習(xí)單位我選取旅行社，期望透過社會(huì)實(shí)踐，能對(duì)海南旅游業(yè)有更進(jìn)一步實(shí)質(zhì)性的了解。同時(shí)，在實(shí)習(xí)過程中注意培養(yǎng)自己的自學(xué)潛力、動(dòng)手潛力、理解潛力、為人處事潛力以及思維潛力等。進(jìn)一步鞏固和理解在課堂及書本上所學(xué)的知識(shí)，培養(yǎng)和提高理論聯(lián)系實(shí)際的潛力，更好的為建設(shè)社會(huì)主義偉大事業(yè)而奮斗。
實(shí)習(xí)資料及收獲。
(一)辦公室文秘類工作。
由于第一次較正式的步入社會(huì)，走進(jìn)公司上班，加上領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己的具體工作潛力等方面不是很確定，所以在旅行社實(shí)習(xí)的第一個(gè)月里，公司并沒有分配什么重要的任務(wù)給我，僅僅是一些辦公室里雜亂的工作，比如：取文件，送文件，打印，接電話，打掃衛(wèi)生，整理辦公室，倒開水等。雖然這些只是雜亂的小事，但我并沒有抱著隨意的態(tài)度，而是對(duì)每件事都很認(rèn)真的去處理，我個(gè)人覺得連小事都不能做好的人，就別提做什么大事了!
經(jīng)過一個(gè)月基礎(chǔ)性的工作后，我與公司同事和領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了相互了解，彼此間建立了必須的信任感和親近感，并且使我學(xué)會(huì)了必須的社會(huì)交際，提高了自己為人處事的潛力。
(二)旅游市場(chǎng)調(diào)研。
隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，市場(chǎng)營銷學(xué)正不斷地向旅游業(yè)滲入，現(xiàn)已構(gòu)成了旅游市場(chǎng)營銷學(xué)，并逐漸地完善。市場(chǎng)調(diào)研作為市場(chǎng)營銷的一部分，有著最為基礎(chǔ)和重要的好處。
在公司實(shí)習(xí)期間，我有幸得到了一次實(shí)踐性地市場(chǎng)調(diào)研活動(dòng)，真是興奮之極。在學(xué)校里，經(jīng)常聽老師講些有關(guān)市場(chǎng)營銷和市場(chǎng)調(diào)研的理論知識(shí)，偶爾有些實(shí)驗(yàn)性地模擬調(diào)研，但從沒有過如此正式地社會(huì)調(diào)研。對(duì)我來說，這次絕對(duì)是一個(gè)把四年來所學(xué)的理論知識(shí)與社會(huì)實(shí)踐相結(jié)合的機(jī)會(huì)，所以我本人十分的慎重與認(rèn)真。
在做市場(chǎng)調(diào)研的整個(gè)過程中，我表現(xiàn)得相當(dāng)活躍與用心。調(diào)研前期進(jìn)行了調(diào)查問卷設(shè)計(jì)，以及調(diào)研對(duì)象分析，很多觀點(diǎn)還得到了上級(jí)和同事的認(rèn)可與贊許。市場(chǎng)調(diào)研中期，也就是正式有對(duì)象性的社會(huì)調(diào)查，我和同事們以小組的形式進(jìn)行，按區(qū)域分配，我所在的小組負(fù)責(zé)海甸島一塊。我們接到任務(wù)后，我提議以街區(qū)為單位，每人負(fù)責(zé)一部分，分頭行事，完成后到kfc集合，這樣能夠有效利用人員，在最短的時(shí)間內(nèi)完成任務(wù)，同事們都表示同意。于是，充滿激情、汗水、勞累與期望的一天就這樣的開始了?；氐焦荆覀冞M(jìn)行問卷統(tǒng)計(jì)與分析后，把結(jié)果交給了負(fù)責(zé)人。領(lǐng)導(dǎo)看了市場(chǎng)分析后對(duì)我們贊揚(yáng)了一翻，晚上還請(qǐng)大家去happy。
經(jīng)過此次調(diào)研活動(dòng)，我對(duì)海南旅游市場(chǎng)有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)了解，個(gè)性是顧客這一塊，也對(duì)自己有了更深的認(rèn)識(shí)，發(fā)現(xiàn)了許多不足之處，需要更努力地不斷學(xué)習(xí)提高。
對(duì)海南旅行社發(fā)展的一些想法及推薦。
雖然第一次進(jìn)旅行社工作，并且僅有短短的兩個(gè)月，但透過近期的觀察與思考，以及平日在學(xué)校里老師悉心的教育，我對(duì)海南旅行社的發(fā)展也有一些粗淺的想法與推薦。
目前，海南旅行社主要面臨著三大問題：
第一，同行業(yè)激烈的競(jìng)爭(zhēng)。從海南建省并確定旅游業(yè)為海南經(jīng)濟(jì)支柱性產(chǎn)業(yè)之一到此刻，包括大大小小，國內(nèi)國際的旅行社不下160家，個(gè)性是90年代，海南省經(jīng)批準(zhǔn)注冊(cè)的國內(nèi)、國際旅行社達(dá)1千多家。應(yīng)對(duì)一個(gè)海南，在有限的旅游資源開發(fā)下，共同存在著如此多的競(jìng)爭(zhēng)者。所以，海南旅行社面臨著極為激烈地競(jìng)爭(zhēng)。
第二，優(yōu)秀員工流失問題。此刻很多企業(yè)都面臨著一個(gè)共同的問題，那就是優(yōu)秀員工的流失，旅行社作為服務(wù)性企業(yè)，人員具有高流動(dòng)性。我在公司實(shí)習(xí)的短短二個(gè)月中，就有一位優(yōu)秀的導(dǎo)游想離開，但不明白經(jīng)理用了什么方法留住了她。這不是一個(gè)小問題，人才的流失將帶來一系列問題，如企業(yè)機(jī)密泄露，客戶流失，成本上長(zhǎng)升等。所以，旅行社就應(yīng)重視這一問題。
第三，旅游市場(chǎng)混亂。不管哪一行業(yè)，市場(chǎng)混亂將增加企業(yè)許多額外的成本，嚴(yán)重地將導(dǎo)致企業(yè)滅完。
應(yīng)對(duì)以上問題旅行社該做些什么呢。
1、優(yōu)化旅游路線，提高旅游服務(wù)質(zhì)量。
2、做好客戶服務(wù)，讓顧客開心地來，滿意地走。
3、開發(fā)新的旅游資源，創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
4、做好人員管理，降低人力資源成本。
5、完善企業(yè)管理制度和人力資源管理制度，留住人才。
6、塑造旅行社企業(yè)文化，樹立企業(yè)形象。
7、規(guī)劃旅游市場(chǎng)，制定營銷策略，明確產(chǎn)品定價(jià)，做好市場(chǎng)宣傳與營銷管理。
透過在旅行社為期兩個(gè)月的實(shí)習(xí)，使我對(duì)海南旅游市場(chǎng)有了進(jìn)一步認(rèn)識(shí)，并且對(duì)海南旅行社也有了一個(gè)大概地了解。同時(shí)，在進(jìn)行理論與實(shí)際相結(jié)合的過程中，靈活運(yùn)用了自己的專業(yè)知識(shí)，展現(xiàn)了自己的潛力，也發(fā)現(xiàn)了自己存在的許多缺點(diǎn)。
在此，我十分感謝公司及同事對(duì)我的光照與幫忙，同時(shí)也忠心地感謝學(xué)校老師對(duì)我無私地培養(yǎng)與教育。
樓管工作總結(jié)及體會(huì)篇十七
第六輪“三萬”活動(dòng)開展以來，我局領(lǐng)導(dǎo)高度重視，嚴(yán)格按照區(qū)“三萬”活動(dòng)的要求，《~口區(qū)“三萬”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組關(guān)于在全區(qū)開展第六輪“三萬”活動(dòng)的通知》文件精神和區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)意見，開展以“強(qiáng)基礎(chǔ)、興產(chǎn)業(yè)、促脫貧”為主題的“萬名干部進(jìn)萬村惠萬民”活動(dòng)，深入“三萬活動(dòng)”聯(lián)系村，按要求開展了各階段的各項(xiàng)工作，并圓滿地完成了這次“三萬”活動(dòng)的目標(biāo)和任務(wù)?，F(xiàn)將我局的“三萬”活動(dòng)工作狀況匯報(bào)如下：
一、統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)“三萬活動(dòng)”的組織領(lǐng)導(dǎo)。
第六輪“三萬”活動(dòng)的主要目標(biāo)是圍繞精準(zhǔn)扶貧精準(zhǔn)脫貧，重點(diǎn)幫忙農(nóng)村基層培育和興辦脫貧致富產(chǎn)業(yè)，著力解決農(nóng)村產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)不穩(wěn)、農(nóng)民致富門路不多、全面建成小康后勁不足等問題。全區(qū)動(dòng)員大會(huì)之后，2月22日上午，我局召開了局長(zhǎng)辦公會(huì)，學(xué)習(xí)傳達(dá)了相關(guān)會(huì)議精神，成立“三萬活動(dòng)”駐xx街新陽村工作專班，同時(shí)明確了工作專班的職責(zé)和紀(jì)律、工作步驟、工作要求，為“三萬活動(dòng)”扎實(shí)開展奠定了基礎(chǔ)。
二、克服工作困難，推進(jìn)駐村工作有序進(jìn)行。
2月23日上午，我局調(diào)研員鄂xx同志帶領(lǐng)局“三萬”工作組進(jìn)入xx村村委會(huì)對(duì)接。xx區(qū)羅漢寺街的一個(gè)行政村，地理位置較為偏僻，條件比較艱苦。進(jìn)入國家貧困戶網(wǎng)有59戶，共148人。工作隊(duì)入村之后，克服多種困難，入戶調(diào)查。工作專班嚴(yán)格遵守“六不準(zhǔn)”規(guī)定，突出“四個(gè)在一線”，做到“五個(gè)進(jìn)農(nóng)家”。
(一)認(rèn)真做好“三萬活動(dòng)”宣傳。在村民大會(huì)上，我們重點(diǎn)學(xué)習(xí)了全省開展“三萬活動(dòng)”的目的和好處，宣傳黨的強(qiáng)農(nóng)惠農(nóng)政策，解答群眾提出的問題，發(fā)放宣傳資料15份，辦宣傳專欄一個(gè)。多形式、多方法的宣傳，讓村干部群眾了解了開展“三萬活動(dòng)”的目的，取得了村干部、村民對(duì)“三萬活動(dòng)”的支持，創(chuàng)造了一個(gè)好的工作環(huán)境。
(二)認(rèn)真摸清駐村狀況。入村后，我們召開了村兩委班子、村民代表大會(huì)，分層次召開了黨員、困難群眾等座談會(huì)，深入到田間地頭、農(nóng)戶家中走訪群眾，調(diào)查了解村、組、戶的狀況，與農(nóng)民群眾應(yīng)對(duì)面溝通，交流感情，了解群眾所思、所想、所盼，找準(zhǔn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展，農(nóng)民致富中存在的難點(diǎn)、熱點(diǎn)問題，分析產(chǎn)生問題的原因，探討解決問題的方法，以便有針對(duì)性的辦實(shí)事解決問題。
(三)認(rèn)真做好入戶調(diào)查、訪談。我們和村委會(huì)一班人，根據(jù)全村各組戶數(shù)等距離確定調(diào)查戶，并根據(jù)相關(guān)狀況仔細(xì)作調(diào)整，以求數(shù)據(jù)的真實(shí)、有效。在入戶調(diào)查時(shí)，我們還根據(jù)訪談目的所確定的訪談資料進(jìn)行重點(diǎn)調(diào)查，掌握第一手資料。在此基礎(chǔ)上，我們對(duì)新xx支部書記、村委班子進(jìn)行了重點(diǎn)座談，完成了村支部書記訪談錄。目前，工作隊(duì)已走訪農(nóng)戶20余戶，看望貧困戶20余戶。
三、聯(lián)合各方力量，興辦實(shí)事推動(dòng)生產(chǎn)發(fā)展。
“強(qiáng)基礎(chǔ)、興產(chǎn)業(yè)、促脫貧”是“三萬”活動(dòng)的宗旨之一，也是老百姓所思所想所盼。我局駐村工作組在深入調(diào)查了解的基礎(chǔ)之上，聯(lián)合各方力量，為群眾辦實(shí)事，為村級(jí)謀發(fā)展。
(一)遂民愿，解決行路難問題。在走訪過程中，村民提到最多的就是行路難問題。新陽村雖然村級(jí)公路已經(jīng)大部分修通，但部分組級(jí)公路卻由于資金不足、指標(biāo)難爭(zhēng)取等問題而擱淺，老百姓迫切期望解決組級(jí)公路的建設(shè)問題。駐村工作組在獲悉這一實(shí)情后，用心幫忙聯(lián)系有關(guān)部門進(jìn)行溝通，幫忙新陽村爭(zhēng)取指標(biāo)，維修路梗200米。
(二)排民憂，解決群眾生活難問題。由于新陽村地處偏遠(yuǎn)，交通不便，好多青壯年都外出務(wù)工。此刻村上主要以年老體弱的老人和婦女兒童居多，嚴(yán)重影響村上的平衡發(fā)展。加之勞動(dòng)力嚴(yán)重不足，好多群眾生活都成問題。介于這種實(shí)際狀況。
我局3月24日為新陽村送去捌仟元慰問金到村里慰問困難戶，讓他們真實(shí)感受到了黨和國家對(duì)他們的關(guān)心。為更好的方便老百姓出行、生產(chǎn)，受益群眾300余人，豐富百姓娛樂文化生活，我局工作組幫忙村委會(huì)修建付家大灣活動(dòng)廣場(chǎng)180平米。更換黨員群眾服務(wù)中心大門，保障村衛(wèi)生室及資料安全。村委會(huì)已經(jīng)建立貧困戶檔案45戶，做到一戶一檔。
(三)解村困，解決發(fā)展難問題。村級(jí)發(fā)展困難、村群眾經(jīng)濟(jì)薄弱是新陽村發(fā)展面臨的嚴(yán)峻問題。我局領(lǐng)導(dǎo)干部以及駐村工作組多次召開黨員干部會(huì)議了解狀況，一方面，著力轉(zhuǎn)變黨員干部的發(fā)展觀念。讓黨員干部深刻認(rèn)識(shí)發(fā)展壯大村級(jí)群眾經(jīng)濟(jì)的重要性，幫忙村委班子樹立發(fā)展信心，在思想源頭上解決發(fā)展難問題。利用村里的地理優(yōu)勢(shì)，發(fā)展茶葉種植產(chǎn)業(yè)鏈等。
四、恪盡職守，嚴(yán)肅工作紀(jì)律。
工作隊(duì)入村前，我局對(duì)全體隊(duì)員進(jìn)行了學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，強(qiáng)調(diào)三萬活動(dòng)規(guī)定的“六不準(zhǔn)”是每個(gè)工作隊(duì)員都務(wù)必遵守的紀(jì)律，要嚴(yán)格執(zhí)行到位。每次召集村委、村民開座談會(huì)，都要強(qiáng)調(diào)工作紀(jì)律，請(qǐng)村兩委干部和村民監(jiān)督。工作隊(duì)也經(jīng)常在一齊座談、交流，相互督導(dǎo)，力求做到俯下身，深入群眾，多聽取群眾的意見，多做溝通工作，不添亂。入駐以來，工作隊(duì)每一天都會(huì)記好民情日志，記好生活開支，沒有理解村干部組織的宴請(qǐng)。
樓管工作總結(jié)及體會(huì)篇十八
全鎮(zhèn)“萬名干部進(jìn)萬村入萬戶”動(dòng)員大會(huì)后，xxxx領(lǐng)導(dǎo)高度重視，成立工作組，xxxx辦“三萬”活動(dòng)工作隊(duì)深入xxxx鎮(zhèn)xxxx村，與村“兩委”班子聯(lián)系溝通，并就工作隊(duì)如何結(jié)合xxxx村實(shí)際，更好地開展訪民情、辦實(shí)事做了具體安排，工作隊(duì)進(jìn)村兩個(gè)多月以來，與村民同吃同住同勞動(dòng)，不斷創(chuàng)新工作方式方法，走訪工作按實(shí)施計(jì)劃順利推進(jìn)，實(shí)現(xiàn)了全村xxx戶全覆蓋。
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，成立工作專班。
xxxx召開“三萬”活動(dòng)宣傳動(dòng)員會(huì)的當(dāng)天，xxxx領(lǐng)導(dǎo)召開專題會(huì)議，向機(jī)關(guān)全體干部傳達(dá)會(huì)議精神，統(tǒng)一干部的思想，成立工作專班，落實(shí)工作隊(duì)員，明確工作要求，為開展活動(dòng)帶給必要的條件。成立以xxxx辦公室主任xxxxx等5名同志為成員的工作小組，并在xxxx辦公室設(shè)立“三萬”活動(dòng)辦公室，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和組織機(jī)關(guān)部門開展“三萬”活動(dòng)。
二、提前謀劃，職責(zé)分工明確。
3月xxx日，也就是xxxx工作隊(duì)進(jìn)住駐點(diǎn)村的第一天，工作隊(duì)就組織工作隊(duì)員、村干部、黨員和群眾代表學(xué)習(xí)“三萬”動(dòng)員會(huì)上區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的講話，制訂了《“三萬”活動(dòng)實(shí)施計(jì)劃與安排》，將整個(gè)活動(dòng)分為四個(gè)階段。即宣傳發(fā)動(dòng)、民情走訪、幫扶實(shí)事、鞏固成果，制定了每一個(gè)階段的工作時(shí)間、工作資料、工作目標(biāo)、人員職責(zé)和工作要求。為確保“三萬”
活動(dòng)工作不走過場(chǎng)，不流于形式，實(shí)施計(jì)劃中對(duì)每一名工作隊(duì)員的工作進(jìn)行了職責(zé)分工，明確了包村入戶調(diào)查、數(shù)據(jù)資料收集整理、宣傳和信息報(bào)送、農(nóng)村綜合工作調(diào)研、后勤保障等方面的工作要求和職責(zé)人，從計(jì)劃上保證了整個(gè)活動(dòng)的有序開展和扎實(shí)推進(jìn)。
三、宣傳發(fā)動(dòng)，開好“三個(gè)”會(huì)。
根據(jù)區(qū)“三萬”活動(dòng)要求，工作隊(duì)首先做好宣傳發(fā)動(dòng)工作。入村前工作隊(duì)就印制了幾百份《強(qiáng)農(nóng)惠農(nóng)政策一覽表》，入村后，工作隊(duì)掛橫幅、貼政策，利用村廣播室宣傳“三萬”活動(dòng)，宣傳黨的政策。三月十五日和三月十六日先后召開村委會(huì)、支委會(huì)和村民代表大會(huì)，在廣大村民中宣傳“三萬”活動(dòng)的目的和要求，消除村民對(duì)工作隊(duì)的誤解，爭(zhēng)取村民對(duì)“三萬”工作的支持，構(gòu)成一個(gè)良好的氛圍，為走訪入戶打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
四、籌集經(jīng)費(fèi)，后傾保障有力。
由于“三萬”活動(dòng)時(shí)間長(zhǎng)、跨度大，為了不給村里帶來經(jīng)濟(jì)上的負(fù)擔(dān)，工作隊(duì)自行解決吃住行問題，嚴(yán)格按照“六不準(zhǔn)”的要求，不向村組提要求，不理解基層的吃請(qǐng)和報(bào)銷，安排專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)，為活動(dòng)順利開展奠定物質(zhì)基礎(chǔ)。
五、加強(qiáng)溝通，扎實(shí)推進(jìn)工作。
常、談?dòng)H情、拉近與村干部的距離，取得村干部的工作支持，創(chuàng)造一個(gè)好的工作環(huán)境。
二是加強(qiáng)與駐地農(nóng)戶的溝通，印證調(diào)查的真實(shí)性。工作隊(duì)不僅僅與村民同吃、同住、同勞動(dòng)，而且還經(jīng)常利用餐前飯后的時(shí)間，與附近村民拉家常，利用村民之間、鄰里之間相互熟悉的狀況，比對(duì)入戶調(diào)查材料的真實(shí)性和可靠性，取得正確的第一手資料。
三是填寫《民意調(diào)查記載表》，“三萬”活動(dòng)工作臺(tái)帳。將所駐村兩委班子成員姓名、聯(lián)系人和聯(lián)系方式，村人口狀況、耕地面積、村級(jí)群眾經(jīng)濟(jì)狀況、農(nóng)村種養(yǎng)殖大戶狀況等信息，一一記錄在冊(cè)，構(gòu)成對(duì)全村狀況總的概性認(rèn)識(shí)。
六、集思廣益，創(chuàng)新工作方法。
走訪過程中，時(shí)常遇到白天不見人，夜晚不見燈，入戶調(diào)查找人難的問題，容易對(duì)村民正常的成產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)造成干擾。針對(duì)這一狀況，工作隊(duì)員們集思廣益，商討對(duì)策。先摸清農(nóng)戶的狀況，對(duì)長(zhǎng)期在外務(wù)工的，就以電話的方式走訪，詢問，并寄出一封調(diào)查信；對(duì)在鎮(zhèn)村附近打工的農(nóng)戶，工作組就見縫插針，利用午后飯時(shí)間和傍晚時(shí)間兩個(gè)時(shí)段走訪村民，與村民交心談心。村民感慨的說，多年未見到干部有這種入戶調(diào)查的作風(fēng)了。
七、農(nóng)村變化顯著，但仍存在一些問題。
透過走訪，我們發(fā)現(xiàn)，村民的生活水平，生活環(huán)境都有了很大改善和提高。人均收入逐年遞增，村民的就業(yè)渠道更寬，很多村民都身兼兩職，除了干農(nóng)活，還在鎮(zhèn)村附近打零工；組與組之間通路，村民出行方便，一改以前晴天一身灰，雨天一身泥的現(xiàn)象；村組垃圾集中回收處理，村容、村貌，農(nóng)戶的生活環(huán)境得到有效改善；村民對(duì)國家惠農(nóng)的政策落實(shí)給予了充分的肯定，并表達(dá)出進(jìn)一步加大政策扶持力度的良好愿望。
文化設(shè)施建設(shè)，為村民帶給豐富多彩的精神文化生活，例如：添置一些體育健身器材。六是培訓(xùn)、講座問題。農(nóng)戶都期望參加種養(yǎng)加工技術(shù)的培訓(xùn)，以此提高自己的種養(yǎng)水平，最終到達(dá)增產(chǎn)增收的目的。
爭(zhēng)取到xxx臺(tái)潛水泵，放棄五一假期休息時(shí)間，裝設(shè)泵機(jī)，解決了群眾用水難問題；與區(qū)就業(yè)局聯(lián)系，幫忙農(nóng)民周興富爭(zhēng)取創(chuàng)業(yè)貸款，解決其養(yǎng)魚投資短缺的困難。安排了一位有幫扶潛力的xxxx代表結(jié)對(duì)幫忙一名貧困戶落實(shí)三年脫貧計(jì)劃。
九、組織xxxx代表開展結(jié)對(duì)幫扶。
xxxx機(jī)關(guān)結(jié)合“三萬”活動(dòng)，充分發(fā)揮xxxx代表的作用，組織全區(qū)有幫扶潛力的xxxx代表xxx人，對(duì)全區(qū)xxx戶農(nóng)村貧困戶開展了結(jié)對(duì)幫扶工作。其中，xxxxx戶，xxxxxxx10戶。按要求第一年解決被幫扶戶的吃、穿、住問題；第二年使被幫扶戶擺脫貧困，家庭人平純收入到達(dá)我區(qū)農(nóng)村人平收入水平；第三年被幫扶戶人平純收入超過我區(qū)農(nóng)村人平收入平均水平，到達(dá)1萬元，徹底擺脫貧困。如xxxxx代表幫扶xxxx村1組的xxxx，針對(duì)該農(nóng)戶2個(gè)兒子上大學(xué)，小兒無錢上高中的狀況，xxxx代表準(zhǔn)備承擔(dān)該戶小孩上學(xué)的全部費(fèi)用，計(jì)劃建造100頭養(yǎng)殖規(guī)模的豬舍，幫忙該戶養(yǎng)豬致富。
透過此次“三萬”活動(dòng)，我們不僅僅親眼見證了這些年農(nóng)村的巨大發(fā)展變化，群眾對(duì)黨的農(nóng)村政策的認(rèn)可，更為重要的了解到農(nóng)村農(nóng)民在生產(chǎn)生活還存在一些問題，這也為我們今后開展農(nóng)村工作，制定與三農(nóng)問題有關(guān)的政策帶給了參考和依據(jù)。
二0一一年五月二十八日。
樓管工作總結(jié)及體會(huì)篇一
2011年10月31日至11月6日，根據(jù)縣安全生產(chǎn)委員會(huì)指示，我公司嚴(yán)格執(zhí)行了第三個(gè)全縣企業(yè)廠長(zhǎng)（經(jīng)理）安全員周活動(dòng)。
在本次活動(dòng)中，我公司工作內(nèi)容如下：
1每日巡回檢查一次安全生產(chǎn)，做好日檢臺(tái)賬記錄，及時(shí)處理事故隱患；
4開展一次提安全生產(chǎn)合理化建議活動(dòng)。
通過本次活動(dòng)使我公司每一個(gè)員工尤其是安全管理人員，深刻體會(huì)到安全的重要性，消除了頭腦中的麻痹意識(shí)，進(jìn)一步領(lǐng)會(huì)了“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的基本方針，使每個(gè)安全管理人員清楚了自己的主體責(zé)任，明確了責(zé)權(quán)關(guān)系，對(duì)加強(qiáng)企業(yè)的安全管理，落實(shí)規(guī)章制度，完善安全標(biāo)準(zhǔn)，提高企業(yè)技術(shù)水平，打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，對(duì)我公司推進(jìn)安全生產(chǎn)，遏制安全事故的發(fā)生起到了推動(dòng)作用。在以后的生產(chǎn)工作中，我公司安全管理人員一定會(huì)嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)安全法規(guī)和安全操作規(guī)程，進(jìn)一步強(qiáng)化安全管理機(jī)構(gòu)，健全安全生產(chǎn)運(yùn)行機(jī)制，從而及時(shí)消除生產(chǎn)事故隱患，提高安全生產(chǎn)水平，保證公司安全生產(chǎn)。
2011.11.06。
樓管工作總結(jié)及體會(huì)篇二
(xxx)。
回顧來公司的x年間，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下，同事的協(xié)助下，順利地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。在這幾年里，我個(gè)人的主要工作包括：部門預(yù)算制度制定，預(yù)算的編制、調(diào)整；部門員工試用期、實(shí)習(xí)期管理；部門工會(huì)活動(dòng)安排；部門行政后勤管理；部門業(yè)務(wù)專用印章管理及部門領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
截止2014年8月，公司市場(chǎng)銷售部總部共計(jì)人。其中xx中心人，xx中心xx多少人。（這個(gè)自己根據(jù)實(shí)際寫）。
一、建立健全部門預(yù)算管理制度，各項(xiàng)工作井然有序。預(yù)算管理是在公司戰(zhàn)略目標(biāo)的指導(dǎo)下，對(duì)未來的經(jīng)營活動(dòng)和相應(yīng)財(cái)務(wù)結(jié)果進(jìn)行充分、全面的預(yù)測(cè)和籌劃，并通過對(duì)執(zhí)行過程的監(jiān)控，將實(shí)際完成情況與預(yù)算目標(biāo)不斷對(duì)照和分析，從而及時(shí)指導(dǎo)經(jīng)營活動(dòng)的改善和調(diào)整，以幫助管理者更加有效地管理企業(yè)和最大程度地實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)，具有十分重要的意義。市場(chǎng)銷售部作為公司業(yè)務(wù)部門，做好部門的預(yù)算管理更是具有重要意義。根據(jù)公司的業(yè)務(wù)需要和部門的實(shí)際，在部門預(yù)算管理中主要從以下幾個(gè)方面著手做好工作：
（一）建立健全部門預(yù)算管理制度，梳理預(yù)算管理流程，并督導(dǎo)實(shí)施。
預(yù)算管理制度作為公司重要的內(nèi)控制度之一，具有十分重要的意義。一是公司跟隨時(shí)代潮流、提升經(jīng)營效率的客觀需要。伴隨時(shí)代發(fā)展與社會(huì)進(jìn)步，公司所面臨的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境日趨激烈，公司必須緊跟時(shí)代發(fā)展的潮流，健全與完善起一套現(xiàn)代化的公司管理制度是十分必要的。為了強(qiáng)化內(nèi)部管理，提升管理經(jīng)營效益，應(yīng)該健全公司內(nèi)部監(jiān)督治理機(jī)制，確保公司監(jiān)督控制工作的有效執(zhí)行。而預(yù)算管理制度作為主要的內(nèi)控制度之一，它能夠促進(jìn)公司制度的健全與完善，保障公司日常經(jīng)營活動(dòng)的順利進(jìn)行。
二是加強(qiáng)公司內(nèi)部管理的要求。預(yù)算管理是公司管理的中心，預(yù)算管理通過對(duì)于公司的價(jià)值形態(tài)和資金活動(dòng)的管理，達(dá)到了對(duì)于事物形態(tài)的管理，因此預(yù)算管理是公司管理活動(dòng)的基礎(chǔ)。另外預(yù)算管理活動(dòng)幾乎貫穿了公司生產(chǎn)經(jīng)營的方方面面，公司的盈虧狀況都需要通過專門的預(yù)算和核算來反映，這就需要預(yù)算管理可以滲透到公司生產(chǎn)經(jīng)營的各個(gè)環(huán)境當(dāng)中。這樣才能夠?yàn)楣镜念I(lǐng)導(dǎo)者提供更加有力的證據(jù)，更好的為公司的發(fā)展服務(wù)。
（二）做好年度預(yù)算編制、調(diào)整工作，保持預(yù)算的一致性。根據(jù)公司年度預(yù)算管理統(tǒng)一部署，于每年的9月-10月做部門好次年預(yù)算編制計(jì)劃，并落實(shí)季度的預(yù)算執(zhí)行情況，提交預(yù)算執(zhí)行報(bào)告。在年中做好部門預(yù)算的中期調(diào)整工作。
預(yù)算制定后，原則上不進(jìn)行調(diào)整。因?yàn)楣驹诰幹祁A(yù)算時(shí)一般是建立在一定的假設(shè)基礎(chǔ)上的，倘若所依賴的假設(shè)條件存在變化，那么就會(huì)導(dǎo)致預(yù)算產(chǎn)生偏差，所以預(yù)算的編制在起始階段就應(yīng)當(dāng)特別注意考慮預(yù)算的調(diào)整。若日后在公司預(yù)算的執(zhí)行過程中所發(fā)生的事項(xiàng)屬于之前編制預(yù)算時(shí)考慮的范圍之內(nèi)，則不應(yīng)當(dāng)進(jìn)行調(diào)整。一般而言，公司管理者不應(yīng)當(dāng)輕易調(diào)整預(yù)算，除非受到不可控因素的影響，該影響對(duì)公司原預(yù)算的執(zhí)行產(chǎn)生影響較大，而且需要經(jīng)過公司管理者和決策部門認(rèn)可之后，才可以進(jìn)行調(diào)整。通常情況下，公司調(diào)整預(yù)算的時(shí)間為半年一次，不易過于頻繁。
（三）保持對(duì)預(yù)算執(zhí)行的實(shí)時(shí)監(jiān)控，做好定期監(jiān)督。定期或不定期的關(guān)注各板塊各項(xiàng)預(yù)算的執(zhí)行情況，時(shí)時(shí)掌握各個(gè)板塊的預(yù)算使用進(jìn)度。預(yù)算執(zhí)行的過程或結(jié)果，反映了預(yù)算是否得到有效的貫徹和執(zhí)行。在預(yù)算的執(zhí)行過程中，當(dāng)力求及時(shí)對(duì)整個(gè)過程進(jìn)行監(jiān)督，分析預(yù)算執(zhí)行的偏差，分析偏差產(chǎn)生的原因，追根溯源，找出偏差產(chǎn)生的原因，并探討改進(jìn)措施。只有如此，公司才能更加準(zhǔn)確地把握預(yù)算執(zhí)行的效果，把握各種方案的執(zhí)行情況，及時(shí)差錯(cuò)防弊，避免錯(cuò)誤或損失的進(jìn)一步擴(kuò)大。
另外，在對(duì)執(zhí)行過程中還注意對(duì)工作的評(píng)價(jià)之后所進(jìn)行的措施。通常而言，對(duì)于獎(jiǎng)懲的實(shí)施應(yīng)當(dāng)注意分段執(zhí)行，不可操之過急、不可一步到位，因?yàn)殡A段性的成果并不等于整體工作的結(jié)果；對(duì)于公司在執(zhí)行過程取得的良好效果，應(yīng)當(dāng)及時(shí)加以獎(jiǎng)勵(lì)，以便增加工作人員的積極性，而對(duì)于工作當(dāng)中出現(xiàn)的瑕疵，應(yīng)當(dāng)進(jìn)行調(diào)查分析的基礎(chǔ)上謹(jǐn)慎的予以懲罰，除非查明原因，方可酌量懲罰。
二、加強(qiáng)部門員工管理，做好員工試用、實(shí)習(xí)管理工作。負(fù)責(zé)部門新進(jìn)人員試用期、實(shí)習(xí)期管理，并組織員工填寫《市場(chǎng)銷售部新進(jìn)員工月度考核表》、《市場(chǎng)銷售部新進(jìn)員工錄用（轉(zhuǎn)正）審批表》，根據(jù)公司規(guī)定審批流程，報(bào)部門領(lǐng)導(dǎo)審核。同時(shí)負(fù)責(zé)部門內(nèi)部員工的勞動(dòng)合同簽訂、續(xù)簽、中止、終止、管理等工作。勞動(dòng)合同是勞動(dòng)關(guān)系管理的基礎(chǔ)工作和源頭，工作以來，負(fù)責(zé)與人簽訂了勞動(dòng)合同，其中續(xù)簽人。勞動(dòng)關(guān)系是最基本的社會(huì)關(guān)系，勞動(dòng)關(guān)系和諧是社會(huì)和諧的重要基礎(chǔ)。從內(nèi)涵來看，勞動(dòng)關(guān)系是指勞動(dòng)力使用者和勞動(dòng)者在實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)的過程中所結(jié)成的與勞動(dòng)相關(guān)的社會(huì)經(jīng)濟(jì)利益關(guān)系。它包括勞動(dòng)者勞動(dòng)關(guān)系的建立狀況(勞動(dòng)合同)、勞動(dòng)者權(quán)益實(shí)現(xiàn)狀況(勞動(dòng)條件)、勞動(dòng)者的組織狀況(工會(huì))、集體合同和集體談判的狀況以及勞動(dòng)糾紛的解決等等。
（一）正確處理與不斷改善勞動(dòng)關(guān)系對(duì)公司發(fā)展具有重要的意義。
一是保障公司與員工的互擇權(quán)，通過適當(dāng)?shù)牧鲃?dòng)實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)要素的優(yōu)化組合;二是保障公司內(nèi)部各方面的正當(dāng)權(quán)益，開發(fā)資源潛力，充分調(diào)動(dòng)積極性;三是改善公司內(nèi)部勞動(dòng)關(guān)系，尊重、信任、合作，創(chuàng)造心情舒暢的工作環(huán)境。
（二）改善勞動(dòng)關(guān)系的途徑的個(gè)人思考。
一是依法制定相應(yīng)的勞動(dòng)關(guān)系管理規(guī)章制度，進(jìn)行法制宣傳教育;明確全體員工各自的責(zé)、權(quán)、利;二是培訓(xùn)經(jīng)營管理人員。提高其業(yè)務(wù)知識(shí)與法律意識(shí)，樹立良好的管理作風(fēng)，增強(qiáng)經(jīng)營管理人員的勞動(dòng)關(guān)系管理意識(shí)，掌握相關(guān)的原則與技巧;三是提高員工的工作生活質(zhì)量，進(jìn)行員工職業(yè)生涯設(shè)計(jì)，使其價(jià)值觀與公司的價(jià)值觀重合，這是改善勞動(dòng)關(guān)系的根本途徑。
四是員工參與民主管理。公司的重大決策，尤其涉及員工切身利益的決定，在員工的參與下，可以更好地兼顧員工的利益。五是發(fā)揮工會(huì)或職代會(huì)及公司黨組織的積極作用。通過這些組織協(xié)調(diào)公司與員工之間的關(guān)系，避免矛盾激化。
三、
組織豐富多彩的工會(huì)活動(dòng)，營造良好的部門工作氛圍。組織部門工會(huì)活動(dòng)，前后組織了人次的活動(dòng)，并取得了部門領(lǐng)導(dǎo)的肯定。認(rèn)真籌劃活動(dòng)地點(diǎn)、路線、住宿、行程、餐飲等細(xì)節(jié)。通過活動(dòng)不斷豐富部門員工的業(yè)余生活、活躍部門的工作氛圍。工會(huì)活動(dòng)在公司中具有重要的意義，具體如下：
（一）工會(huì)活動(dòng)的開展對(duì)提高工會(huì)影響力有利。
在公司文化建設(shè)中，工會(huì)有不可替代的組織優(yōu)勢(shì)和強(qiáng)大的號(hào)召力。引導(dǎo)員工參加形式多樣、健康向上的文體活動(dòng)，陶冶員工情操，增強(qiáng)公司凝聚力和向心力，對(duì)有效提高工會(huì)組織的地位以及充分發(fā)揮工會(huì)組織的應(yīng)有作用無疑都是很有意義的。工會(huì)應(yīng)積極爭(zhēng)取公司行政支持，妥善用好經(jīng)費(fèi)，不斷加大對(duì)文化設(shè)施和陣地的投入，添置文體活動(dòng)器材，最大限度地滿足公司和員工開展文體活動(dòng)的需要，為員工營造優(yōu)美的工作環(huán)境、生活環(huán)境和有利于人才成長(zhǎng)與進(jìn)步的文化環(huán)境。
(二)工會(huì)活動(dòng)的開展有利于吸引和留住人才。
工會(huì)文體活動(dòng)創(chuàng)造了優(yōu)良的公司風(fēng)氣和健康向上的文化氛圍，這種充滿活力、優(yōu)美和諧的工作、學(xué)習(xí)環(huán)境時(shí)刻潛移默化地影響著廣大員工的思想作風(fēng)和言行舉止。激發(fā)員工關(guān)注公司、關(guān)心公司、熱愛公司的創(chuàng)造活力，使其感到有干頭、有奔頭，從而形成強(qiáng)大的凝聚力、蓬勃的奮進(jìn)力和旺盛的生命力，從而激勵(lì)和引導(dǎo)員工熱愛祖國、遵紀(jì)守法、陶冶情操、充滿活力、奮發(fā)向上，成為員工全面發(fā)展的時(shí)代新人。
（三）工會(huì)文體活動(dòng)可以提升公司文化從而提高公司影響力。公司的和諧發(fā)展，離不開公司的文化建設(shè)，而公司的文化建設(shè)更離不開公司的文體活動(dòng)。文體活動(dòng)作為精神文化生活的主要體現(xiàn)，在促進(jìn)員工對(duì)公司的感情、改善人文關(guān)系環(huán)境、增強(qiáng)公司凝聚力方面起到積極的作用。同時(shí)，大力開展員工文體活動(dòng)可以展現(xiàn)公司風(fēng)貌、有利于提高公司知名度和員工的自豪感，從而提高公司的向心力，創(chuàng)造出和諧環(huán)境，在社會(huì)上樹立良好的公司形象。
（四）員工體育活動(dòng)是提高員工身體素質(zhì)、激發(fā)工作熱情的有效載體。
生氣勃勃的文體活動(dòng)增強(qiáng)了員工體能，最直接的作用就是提高了員工身體素質(zhì)。在和諧公司創(chuàng)建中，工會(huì)組織舉辦豐富多彩的文體活動(dòng)可以滿足不同層次、不同愛好者的需求，使員工個(gè)人的體育、文藝專長(zhǎng)在活動(dòng)中得以充分的體現(xiàn)。
（五）工會(huì)文體活動(dòng)有利于培養(yǎng)員工團(tuán)隊(duì)精神，增強(qiáng)集體和公司的凝聚力。
由于員工文體活動(dòng)弘揚(yáng)的是團(tuán)結(jié)拼搏的集體主義精神，必然產(chǎn)生強(qiáng)烈的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，帶來工作上的連鎖反應(yīng)，并間接或直接地形成公司的黏合力。
四、做好行政后勤工作，提高工作效能。
負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)市場(chǎng)銷售部及外展考勤、夜班津貼、節(jié)假日加班等情況，做好部門內(nèi)部日常行政后勤及印章管理等工作。
做好行政工作，提高工作效能，在日常行政工作中以辦公自動(dòng)化為依托，做好各類文書的起草，記錄、文印，以及相關(guān)文書上傳下達(dá)，對(duì)需落實(shí)的文書及時(shí)布置、落實(shí)，對(duì)落實(shí)中發(fā)現(xiàn)的新情況、新問題，認(rèn)真收集歸納，分類整理，變被動(dòng)為主動(dòng)，確保一切工作向既定的方向發(fā)展。
認(rèn)真貫徹公司的各項(xiàng)制度，及工作流程，對(duì)實(shí)行中的制度和規(guī)定需要改進(jìn)補(bǔ)充的，提出合理化建議，不斷學(xué)習(xí)國際先進(jìn)管理理念，降低工作流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)，減少耗能；對(duì)辦公用品的使用情況，本著節(jié)約的原則，定額領(lǐng)發(fā)，同時(shí)做好庫存管理。公司效益的體現(xiàn)很大程度上取決于公司各類資源的合理搭配，如果資產(chǎn)閑置，人才擱置，這對(duì)公司都是極大的浪費(fèi)，在合理配置的基礎(chǔ)上協(xié)調(diào)各類因素的關(guān)系，特別是人的關(guān)系，在出勤率等制度的約束下，關(guān)鍵是讓人的因素發(fā)揮到極致，首先要飽滿工作熱情，融入到工作中，勞逸結(jié)合發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性，這樣的工作才有成效，因?yàn)槠＞氲墓ぷ魇菦]有效率的，只能在消耗財(cái)力，物力。
在接下來的工作中，我將在公司、部門整體戰(zhàn)略目標(biāo)指導(dǎo)下繼續(xù)努力工作，認(rèn)真履行自身崗位工作職責(zé)。在今后的工作中一定會(huì)充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合作精神，群策群力，緊緊圍繞服務(wù)管理這個(gè)主旨，不懈努力，為公司、部門工作業(yè)績(jī)?cè)龃u添瓦。
樓管工作總結(jié)及體會(huì)篇三
日月如梭，一年的工作又將成為歷史。從98年考取導(dǎo)游證至今，在昆崳山這片神圣的土地上為八方游客介紹、宣傳，一晃已有11個(gè)年頭了?！耙环莞麎环菔斋@”，今年我沒有辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望，在場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)和科室全體同志的幫助與支持下，圓滿完成科室的各項(xiàng)工作，超額完成導(dǎo)游任務(wù)。下面我把這一年來的思想、工作作一簡(jiǎn)單總結(jié)：
一、思想方面。
我堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，注重以身作則，以誠待人，正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值，嚴(yán)格遵守單位的各項(xiàng)規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，謙虛謹(jǐn)慎，主動(dòng)接受來自各方面的意見，不斷改進(jìn)工作。努力做到愛崗敬業(yè)，恪盡職守，以務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)、堅(jiān)定的思想信念和飽滿的工作熱情，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。
（一）做好旅游數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作。
今年，領(lǐng)導(dǎo)安排我兼做管理科旅游數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作，這是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任也是對(duì)我的考驗(yàn)。這一年里我在做好導(dǎo)游和旅游宣傳工作的同時(shí)，認(rèn)真、及時(shí)、準(zhǔn)確的向市、區(qū)旅游局、市統(tǒng)計(jì)局及單位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)各景區(qū)旅游數(shù)據(jù)，保證在月末、節(jié)假日，把各景區(qū)的旅游數(shù)據(jù)在第一時(shí)間上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)，以便領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)的發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，從而及時(shí)推出新的促銷、整改策略。
由于我是畢業(yè)后第一次接觸到統(tǒng)計(jì)知識(shí)，剛做統(tǒng)計(jì)報(bào)表對(duì)業(yè)務(wù)還不是很熟悉，難免會(huì)碰到這樣那樣的問題，每當(dāng)這時(shí)，財(cái)務(wù)科的李科長(zhǎng)、徐科長(zhǎng)及劉會(huì)計(jì)都會(huì)給我極大的幫助；在工作的同時(shí)先后學(xué)習(xí)了《經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)知識(shí)》、《統(tǒng)計(jì)學(xué)》等書，不斷充實(shí)自己、完善自己，本著“事事保持積極主動(dòng)、盡力而為，決不懈怠”的工作準(zhǔn)則，無論在什么崗位上，處于何種環(huán)境中，均能及時(shí)調(diào)整自己的狀態(tài)，保證以旺盛的精力投入工作。使工作水平能有質(zhì)的提高，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的期望。
（二）做好旅游促銷工作。
2007年5月份我從九龍池景區(qū)調(diào)到了旅游管理科，雖然都是旅游宣傳工作，但這里的工作跟景區(qū)工作大有不同。剛來時(shí)不懂電腦，但在管理科張科長(zhǎng)和同事們的大力幫助下，我勝任了工作。我利用了一切可以充電的機(jī)會(huì)：報(bào)黨校培訓(xùn)班，自學(xué)電腦知識(shí)等，并且在學(xué)習(xí)的同時(shí)注意收集各類信息，廣泛吸取各種“營養(yǎng)”，如今已經(jīng)能靈活的運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行宣傳，利用網(wǎng)站發(fā)新聞、論壇發(fā)帖子，并以宣傳昆崳山為主題，建立了自己的博客，在煙臺(tái)日?qǐng)?bào)發(fā)表文章等，通過多方面的渠道宣傳昆崳山；服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，利用淡季到各大旅行社進(jìn)行宣傳、參加各類博覽會(huì)、促銷會(huì)，積極參加單位組織的各種促銷活動(dòng)，得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
（三）做好導(dǎo)游宣傳工作。
記得“中國旅游界總教頭”王連義教授說過：“導(dǎo)游工作是引導(dǎo)游客尋求美的藝術(shù)工作”。我覺得導(dǎo)游其實(shí)是項(xiàng)綜合性的藝術(shù)工作，是溝通游客與景區(qū)間的橋梁，那我就重點(diǎn)把我的導(dǎo)游工作給大家匯報(bào)一下:。
1、以場(chǎng)為家樹立良好的形象。
從小在昆崳山長(zhǎng)大的我，對(duì)這里有著非常深厚的感情。97年林場(chǎng)新的黨委班子上任后，姜場(chǎng)長(zhǎng)帶頭苦干，帶領(lǐng)我們?nèi)w干部職工努力奮斗，全場(chǎng)上下一盤棋，突破重重難關(guān)，特別是近幾年來，我們適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展，利用我們得天獨(dú)厚的森林資源和歷史文化資源，開展了生態(tài)旅游和道教文化旅游及紅色旅游，使整個(gè)昆崳山發(fā)生了翻天覆地的變化。記得98年我剛來時(shí)，到牟平買衣服時(shí)，有人問我，你是哪的？我說是昆崳山林場(chǎng)的，她們說，昆崳山在哪??？就這么近竟然沒人知道。而現(xiàn)在到煙臺(tái)，有人問你是哪里的，我說，是昆崳山的，人家一定會(huì)說，好地方?？梢娛恰皥?chǎng)興我榮，場(chǎng)衰我恥”??！我深知作為第一線的旅游接待人員，我們的言行舉止都代表著整個(gè)森林公園整體形象，其自身整體素質(zhì)的好壞、服務(wù)質(zhì)量的高低，直接影響到我們林場(chǎng)以至于煙臺(tái)地區(qū)的社會(huì)聲譽(yù)，所以說我在工作中始終堅(jiān)持“以場(chǎng)為家”、以“顧客為上帝”，始終把每次導(dǎo)游都當(dāng)成大事來看，做到衣著大方得體，言行舉止文雅，把服務(wù)落實(shí)到實(shí)處，以飽滿的精神面貌樹立良好的企業(yè)形象，做好窗口服務(wù)。
2、多學(xué)、活用，提高自身素質(zhì)。
記得去年神清觀剛開業(yè)時(shí)，姜場(chǎng)長(zhǎng)帶著省委組織部的客人來煙霞洞參觀，我很榮幸的為此次參觀做導(dǎo)游講解工作。在講解銅碑時(shí)，由于開始我們的導(dǎo)游詞準(zhǔn)備的不完備，也是自己沒有深入的研究，當(dāng)有領(lǐng)導(dǎo)對(duì)提出銅碑異議時(shí)，當(dāng)時(shí)我靈活的轉(zhuǎn)移了話題，說了段“七十二摟白果樹的故事”，雖然避免了尷尬，但是明顯的感到場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)很沒有面子，更感覺到自己知識(shí)的欠缺，這次服務(wù)雖然領(lǐng)導(dǎo)沒有批評(píng)我，但一直深深地印在我的腦海里。
俗話說“一年拳，兩年腿，十年才練一張嘴”，看起來導(dǎo)游很簡(jiǎn)單，但是想做個(gè)好導(dǎo)游是很不容易的。現(xiàn)代人在寄情山水之間，更渴望聽到膾炙人口、充滿詩情的講解，以獲得更高層次的精神享受。因而作為景點(diǎn)導(dǎo)游如何講解，是一項(xiàng)頗具挑戰(zhàn)性的創(chuàng)作。為不令游客失望，在工作中我始終把學(xué)習(xí)放在重要位置，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫，這些年我一直在不斷地去探索，去學(xué)習(xí)，找尋到真正適合自己的導(dǎo)游風(fēng)格，經(jīng)常性的求教于一切有學(xué)問、有經(jīng)驗(yàn)的學(xué)者和導(dǎo)游;向村里的老人了解情況，并結(jié)合自己的工作，讀一些有關(guān)風(fēng)光風(fēng)情的書，收集到的信息、知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、好句子進(jìn)行分析、歸納、研究升華，講解時(shí)忠于景點(diǎn)原貌，尊重歷史事實(shí)，讓游客真正學(xué)到知識(shí)；努力提高語言表達(dá)能力，讓游人在輕松愉快中感受其“導(dǎo)”的藝術(shù)，始終以飽滿的熱情與游客溝通交流，在互動(dòng)中增強(qiáng)講解的實(shí)際效果，形成自己獨(dú)特的導(dǎo)游風(fēng)格。
3、愛崗敬業(yè)，提升服務(wù)水平。
導(dǎo)游工作不僅需要我們的智慧，而且也需要我們有良好的身體素質(zhì)。在接待旅行團(tuán)組織旅游活動(dòng)的時(shí)候，不僅要陪著客人講解，還要步行、爬山，在景區(qū)說不定一天你就可能為游客講解同樣的內(nèi)容3至4次，再加上常年的風(fēng)吹日曬雨淋，有時(shí)候的確很累很辛苦。但我覺得辛苦是一種磨煉，辛苦中，我們體驗(yàn)到了人生的真趣；辛苦中，我們鍛煉了自己的能力；辛苦中，我們充實(shí)了奉獻(xiàn)的人生。
三、
工作中的不足與今后的努力方向。
一年來的工作雖然取得了一定的成績(jī)，但也存在一些不足，主要是思想解放程度不夠，學(xué)習(xí)、服務(wù)上還不夠，與有經(jīng)驗(yàn)的同事相比還有一定差距。只有徹底更新觀念，轉(zhuǎn)變思路，才能讓各項(xiàng)工作真正落實(shí)到實(shí)處。
（一）盡快的掌握熟悉各種報(bào)表，多學(xué)一些會(huì)計(jì)、統(tǒng)計(jì)知識(shí)，努力提高自身素質(zhì)，以便更好的勝任此項(xiàng)工作。
(二)多看、多學(xué)、并能活學(xué)活用：導(dǎo)游的講解是以淵博的知識(shí)作基礎(chǔ)的，客人來自不同層次，需要有不同的交談話題，他們都有著不同的需求，這些需要我們導(dǎo)游不斷地學(xué)習(xí)、積累。而這也正是我的不足之處，明年的要繼續(xù)以滿足游客的旅游需求為基礎(chǔ)，多學(xué)一些關(guān)于語言、文化、政策法規(guī)、美學(xué)、宗教、社會(huì)等知識(shí)，努力做一名好導(dǎo)游。
（三）苦練普通話：做一名好導(dǎo)游，首先要說一口流利的普通話，要有較強(qiáng)的語言組織能力和講解能力。這幾年我是入鄉(xiāng)隨俗，加上天南海北的人都接觸，普通話都變味了，以至于游客都不知道我是哪里人了，所以明年我要多看新聞、多聽廣播，把苦練普通話作為我學(xué)習(xí)的主要目標(biāo)之一。
一年來，我多次得到省、市領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng)，從大家的掌聲中肯定了我的成績(jī)，也因?yàn)槲业呐?，使我有了固定的客源，圓滿完成年初計(jì)劃。但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少的差距，在2010年，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，本著對(duì)單位、對(duì)自己高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，腳踏實(shí)地，從全新的角度審視和重整自身工作，努力把工作做得更好，百尺竿頭更進(jìn)一步。
樓管工作總結(jié)及體會(huì)篇四
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好，首先感謝您在我實(shí)習(xí)的這段時(shí)間，對(duì)我的幫助和教誨。今天是2011年7月25日，來包神鐵路公司整整5個(gè)月零13天了。這段時(shí)間讓我從一個(gè)未畢業(yè)的大學(xué)生轉(zhuǎn)變成為了一名公司職工。期間體會(huì)諸多。近五年的大學(xué)學(xué)習(xí)，使我對(duì)鐵路運(yùn)輸這個(gè)行業(yè)有了深切的認(rèn)識(shí)。從進(jìn)校門那天起就立志要刻苦學(xué)習(xí)各門專業(yè)課程，做一名優(yōu)秀的企業(yè)員工。功夫不負(fù)有心人，2010年6月底經(jīng)過層層篩選，我有幸被包神鐵路公司錄用。從此我的職業(yè)生涯便有了一個(gè)開頭。
2011年2月12日，帶著家人、老師、朋友的祝福和期望，來到包神鐵路公司實(shí)習(xí)。來公司報(bào)到的第一天，公司領(lǐng)導(dǎo)熱情的工作作風(fēng)，有計(jì)劃的工作秩序已經(jīng)感染了我們。公司領(lǐng)導(dǎo)為我們?cè)敿?xì)制定了為期十天的崗前培訓(xùn)?？梢哉f每一天，每一堂課，每一位領(lǐng)導(dǎo)，不僅僅講出了每一個(gè)部門，每一個(gè)段，每一個(gè)工種的工作生產(chǎn)情況，而是講出了包神人自己的親身經(jīng)歷，自己的工作體驗(yàn)。使我深深感受到了包神鐵路公司的企業(yè)文化和精神。緊張的崗前培訓(xùn)后，經(jīng)過考試我被分到了萬南工務(wù)工區(qū)，正式開始在現(xiàn)場(chǎng)實(shí)習(xí)。
2011年2月22日，我們一同四人來到萬南工區(qū)實(shí)習(xí)。2月的內(nèi)蒙古還是有些冷。在現(xiàn)場(chǎng)干活有時(shí)候被風(fēng)吹的滿臉煤灰，凍的說不出話來?，F(xiàn)場(chǎng)雖然苦，但是我心里是高興的。因?yàn)楝F(xiàn)場(chǎng)實(shí)實(shí)在在的東西，是學(xué)?；ㄥX學(xué)不到的知識(shí)。更為可貴的是李工長(zhǎng)熱情細(xì)致的工作態(tài)度。每次上線路干活，他總是把我們四個(gè)人分在不同的班組，讓我們跟著班長(zhǎng)學(xué)習(xí)。叮囑我們不懂就問，上線時(shí)刻注意安全。上線路總是盡量讓我們干輕活。換枕、清篩、運(yùn)軌這些苦活累活從沒讓我們干過。當(dāng)然還有師傅們淳樸好客的待人品德，讓我永遠(yuǎn)難忘。在三月份的時(shí)候我和同事們?cè)谕蹶?duì)長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，和段技術(shù)室工作人員。對(duì)萬南機(jī)庫南出庫線線路病害進(jìn)行過多次現(xiàn)場(chǎng)測(cè)量，在現(xiàn)場(chǎng)找問題，做記錄，想方案，回來又進(jìn)行內(nèi)業(yè)計(jì)算審核。雖然整個(gè)過程我沒有親自參與，但是就現(xiàn)場(chǎng)多次測(cè)量和內(nèi)業(yè)定方案，聽段技術(shù)室工作人員和王隊(duì)的交流商討，他們身上那種對(duì)工作認(rèn)認(rèn)真真，一絲不茍的精神，的的確確值得我們年輕人學(xué)習(xí)。
實(shí)習(xí)的這五個(gè)月里，我還參加了公司舉辦的慶祝建黨90周年文藝會(huì)演，和剛剛舉辦的神華集團(tuán)第十一屆職工技能大賽。兩次活動(dòng)都讓我充分感受到了，包神鐵路這只強(qiáng)壯的鋼鐵隊(duì)伍領(lǐng)導(dǎo)重視人才，注重員工技能知識(shí)的培養(yǎng)和提高。
實(shí)習(xí)期間我親自體驗(yàn)了改道、撥道、起道、換軌、調(diào)整軌縫等這些工務(wù)人平時(shí)的工作，使我感受到了勞動(dòng)的光榮與艱辛，并且學(xué)到了走出校門的第一筆知識(shí)。這里有我想學(xué)的現(xiàn)場(chǎng)知識(shí)和技能，以及工區(qū)成套的工作流程和管理模式，還有神華這個(gè)非常大的舞臺(tái)。相信公司新線的建設(shè)，運(yùn)量的增加。會(huì)為我們提供更多展現(xiàn)自己才能的機(jī)會(huì)。我將努力學(xué)習(xí)，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，保持熱情的工作態(tài)度，良好的自學(xué)精神，不怕苦不怕累的奮斗精神，更快的來適應(yīng)公司的發(fā)展，為包神鐵路公司二次創(chuàng)業(yè)，實(shí)現(xiàn)運(yùn)量翻番貢獻(xiàn)自己的力量。
***。
2011年7月25日。
樓管工作總結(jié)及體會(huì)篇五
11月，我縣的省級(jí)文明縣城創(chuàng)建工作已進(jìn)入攻堅(jiān)階段，我局進(jìn)一步加大市容環(huán)境綜合整治力度。確?？h城市容秩序、環(huán)境衛(wèi)生良好，以優(yōu)異的整治成果迎接檢查驗(yàn)收。
（一）加強(qiáng)市容市貌的監(jiān)察與管理。
1、全力清除城區(qū)“牛皮癬”。共清除張貼類野廣告300多處，噴漆類野廣告400多處。
2、嚴(yán)查亂搭亂建行為。協(xié)助查處規(guī)劃違法案件15起，其中：自行整改13起，強(qiáng)拆2起。
3、加強(qiáng)日常巡查管理力度。一是維護(hù)了校園周邊環(huán)境；二是對(duì)三條大街（武漢路、平湖大道、長(zhǎng)寧大道）的出店經(jīng)營行為進(jìn)行了嚴(yán)管重罰，規(guī)范了經(jīng)營戶的經(jīng)營行為；三是對(duì)茅坪小區(qū)安排了四名執(zhí)法隊(duì)員在此蹲點(diǎn)值守，實(shí)行全天候監(jiān)管。本月共查處占道經(jīng)營行為20__多起，批評(píng)教育違規(guī)人員達(dá)兩千多人次。
（二）加強(qiáng)環(huán)衛(wèi)作業(yè)，確?？h城整潔亮麗。
一是加強(qiáng)環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督管理力度。本月請(qǐng)6名協(xié)管員配合監(jiān)管，集中對(duì)垃圾亂倒點(diǎn)進(jìn)行整治，將垃圾亂倒點(diǎn)的整治時(shí)間延長(zhǎng)到24：00，采用宣傳、蹲守、巡查、監(jiān)督等措施，重點(diǎn)對(duì)茅坪小區(qū)、桔園小區(qū)、商業(yè)步行街進(jìn)行了重點(diǎn)整治。對(duì)九里大道—西楚路—垃圾處理場(chǎng)二期項(xiàng)目工地—水果市場(chǎng)—蘭陵溪公路沿線衛(wèi)生死角以及徐家沖港灣175以下邊坡垃圾進(jìn)行了清理，共清除垃圾約100余噸。加強(qiáng)工地建筑垃圾監(jiān)管，共發(fā)放告知書65份，要求各工地規(guī)范建筑垃圾處理，嚴(yán)禁路面拋灑和運(yùn)輸揚(yáng)塵。二是加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，增添環(huán)衛(wèi)設(shè)施。22日通過縣政府采購中心對(duì)高壓沖洗車進(jìn)行了采購。購置了清掃車掃盤刷200把，新增了垃圾桶6只，維修垃圾箱4只。三是是辦理環(huán)衛(wèi)工人社?？ā?duì)工人進(jìn)行了信息采取，逐一建立了數(shù)據(jù)庫，核對(duì)后將相關(guān)資料報(bào)保險(xiǎn)局。
（三）加強(qiáng)園林綠化的建設(shè)與管理，增強(qiáng)城市美化功能。
1、認(rèn)真做好綠地養(yǎng)護(hù)工作。一是堅(jiān)持做好綠化苗木的常規(guī)防蟲治病工作，對(duì)常見的病蟲進(jìn)行針對(duì)性防治；二是全方位地對(duì)綠地除草除垃圾，對(duì)比較集中的.雜草地段噴施除草劑進(jìn)行根治。
2、入冬綠化苗木的維護(hù)管理。一是對(duì)所有綠地進(jìn)行清園，既讓綠地干凈悅目，又除去病菌的寄存場(chǎng)所，二是用10噸菜餅肥和10噸復(fù)合肥混合后對(duì)所有公共綠地的大樹的灌木普遍施肥，三是對(duì)蟲害比較嚴(yán)重的樹埋藥1000公斤，增強(qiáng)樹木的抵抗力。此項(xiàng)工作已完成70%。
3、清理亂耕亂種。將丹陽路刑警大隊(duì)路段、西楚路洛茲至屈姑路段和西楚路下段三處1200平方米的被占種菜地進(jìn)行了集中清理后種草。并將被夏季大雨沖毀的濱湖路外防護(hù)綠地復(fù)土后種草。
（四）加強(qiáng)垃圾無害化處理與管理。
本月共處理垃圾1050車次，共計(jì)3148噸。通過采用單元分層作業(yè)法，對(duì)生活垃圾進(jìn)行推平、消殺、壓實(shí)、覆土、再壓實(shí)的方式，按照垃圾處理工藝進(jìn)行衛(wèi)生填埋。加強(qiáng)庫區(qū)道路維護(hù),確保垃圾車輛安全進(jìn)出。
垃圾處理場(chǎng)二期（付家灣）工程自驗(yàn)全部結(jié)束，集中力量審核工程量，辦理結(jié)算，準(zhǔn)備提交審計(jì)局審計(jì)。
二、12月工作計(jì)劃。
1、高標(biāo)準(zhǔn)地管理好平湖大道、長(zhǎng)寧大道、屈原路三條大街，強(qiáng)化對(duì)九里出口路和港區(qū)車站等場(chǎng)所的市容監(jiān)管力度，鞏固好校園周邊、茅坪小區(qū)等地方的市容環(huán)境綜合整治成果，使城市重點(diǎn)區(qū)域始終保持良好的市容市貌。
2、進(jìn)一步強(qiáng)化規(guī)劃執(zhí)法力度，積極主動(dòng)查處違章建筑，加大拆違力度。
3、制定清掃車、搖臂車、高壓沖洗車運(yùn)行實(shí)施方案，確保新增設(shè)備順利運(yùn)行。
4、天氣轉(zhuǎn)冷，垃圾量增多，加強(qiáng)清掃清運(yùn)日常管理，確保清掃清運(yùn)高效安全運(yùn)行。
5、繼續(xù)做好公共綠地越冬養(yǎng)護(hù)工作。一是要保持綠地內(nèi)無草無垃圾，防止老草過籽給明年的工作帶來不利因素；二是完成冬季病蟲害的藥防和行道樹普施底肥力（復(fù)合肥和餅肥）的工作；三是準(zhǔn)備給大樹涮白，保大樹順利過冬。
6、冬季防火工作。冬天來臨，植被枯萎，易發(fā)火災(zāi)，我重點(diǎn)是加強(qiáng)夔龍山公園的防火工作，主要領(lǐng)導(dǎo)親自管，專人負(fù)責(zé)，聘請(qǐng)專職護(hù)林人員巡山，切實(shí)做好森林防火工作。
7、抓緊做好二期項(xiàng)目審計(jì)工作，在確保自驗(yàn)合格的基礎(chǔ)上準(zhǔn)備上級(jí)政府及主管部門的驗(yàn)收，力爭(zhēng)早日投入使用。
8、繼續(xù)做好工作，把一切不穩(wěn)定因素化解在基層。
樓管工作總結(jié)及體會(huì)篇六
20xx年已經(jīng)過去，我們又迎來了嶄新的一年，雖然過去但卻不能忘記，在過去的一年里，我們究竟做過了哪些具體有意義的工作呢?又有哪些工作我們做得不夠完善呢?我們從哪些事件中得到啟發(fā)等等。
為了在xx年開創(chuàng)一個(gè)好的局面，更為了比xx年的工作有進(jìn)步，我們應(yīng)該未雨綢繆，總結(jié)xx年工作經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)推動(dòng)下一年的工作。
xx年我在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助以及同事之間的友好合作下，我由一名司機(jī)變成了一名安全運(yùn)輸員。
不是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單層次上的提升，更重要的是責(zé)任與壓力的加大使我有了較大的進(jìn)步，但還存在工作中的不足之處：做為一名安全運(yùn)輸員不是把貨物運(yùn)到就可以了，還要增強(qiáng)與同事、上司的了解，學(xué)會(huì)換位思考。
1、xx年我部門圍繞“安全運(yùn)輸標(biāo)準(zhǔn)化”這一管理體系主要從職業(yè)健康、安全、操作3大方面開展工作。
2、從事燃油的節(jié)省，車輛的安檢保養(yǎng)以及事故的減少。
3、我部在職工方面也實(shí)行了以人為本的管理(如10月份的旅游)，隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，會(huì)給我部帶來很大的壓力，如何去緩解壓力是我們首要的任務(wù)。
1、減少事故的發(fā)生。
2、人力的合理安排和運(yùn)用。
3、成品半成品的合理配送，
4、合理的操作。
5、每月做好燃油的盤點(diǎn)工作。
20xx年任重而道遠(yuǎn)，目標(biāo)與現(xiàn)實(shí)有差距，都要我們?nèi)ッ鎸?duì)，以上是我的個(gè)人總結(jié)，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給予批評(píng)和指正。
在公司領(lǐng)導(dǎo)的的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我公司工會(huì)充分抓住慶祝建黨九十三周年的契機(jī)，以優(yōu)化投資發(fā)展服務(wù)環(huán)境為重點(diǎn)，以創(chuàng)新思維、服務(wù)企業(yè)為舉措，深入解決影響我公司工業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的實(shí)際問題，突出了工業(yè)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整、轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式和服務(wù)企業(yè)等工作，較好地完成了年度工作目標(biāo)，下面將整年工作總結(jié)如下：
1、強(qiáng)化形勢(shì)教育，推動(dòng)執(zhí)行意識(shí)提高。
公司工會(huì)積極宣傳市公司大政方針，并結(jié)合我公司實(shí)際進(jìn)行分析，找準(zhǔn)著力點(diǎn)，緊扣工會(huì)工作，重點(diǎn)抓好執(zhí)行力建設(shè)，并在推動(dòng)公司“三個(gè)建設(shè)”工作中，整合資源提升執(zhí)行合力，進(jìn)一步促進(jìn)公司穩(wěn)定發(fā)展。
公司工會(huì)積極組織公司職工進(jìn)行“兩個(gè)轉(zhuǎn)變”、“三個(gè)建設(shè)”、形勢(shì)任務(wù)教育等專題學(xué)習(xí)，通過會(huì)議、班組學(xué)習(xí)等多種方式不斷營造輿論氛圍，引導(dǎo)職工認(rèn)清公司當(dāng)前面臨的形勢(shì)任務(wù)，增強(qiáng)職工的自覺性和責(zé)任感;團(tuán)結(jié)和動(dòng)員職工切實(shí)把思想和行動(dòng)統(tǒng)一到公司的決策上來。
2、強(qiáng)化民主管理建設(shè)，認(rèn)真貫徹職工大會(huì)制度。
公司工會(huì)認(rèn)真貫徹實(shí)施《***省***公司企業(yè)職工代表大會(huì)工作標(biāo)準(zhǔn)》，組織召開了三屆三次職工大會(huì)。
會(huì)議全面回顧了公司在2013年工作，從長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的高度對(duì)公司面臨的形勢(shì)進(jìn)行了深刻的分析;確定了20xx年 “夯實(shí)一個(gè)基礎(chǔ)、提高二種能力、做強(qiáng)三大板塊、完善四化思路、堅(jiān)持五條主線”的工作思路，確保安全生產(chǎn)實(shí)現(xiàn)“雙零”，隊(duì)伍保持和諧穩(wěn)定，文明建設(shè)爭(zhēng)取更大榮譽(yù)，企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營可持續(xù)發(fā)展，實(shí)現(xiàn)****公司的平穩(wěn)較快發(fā)展。
市公司領(lǐng)導(dǎo)親臨會(huì)議指導(dǎo)，對(duì)公司的工作成績(jī)給予了高度評(píng)價(jià)，對(duì)今后的工作提出了具體要求，幫助全體職工進(jìn)一步理清工作思路，明確了工作方向。
3、強(qiáng)化職工素質(zhì)提升，大力推行班組建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化。
為進(jìn)一步落實(shí)市公司班組建設(shè)“三突出五到位”的工作布置，提高班組整體素質(zhì)為抓手，深化班組執(zhí)行力。
公司工會(huì)完善了班組建設(shè)管理信息，還開展了以發(fā)揮工會(huì)干部組織作用為龍頭、以立足崗位強(qiáng)化培訓(xùn)核心的學(xué)習(xí)記錄交叉檢查活動(dòng)。
鼓勵(lì)職工加強(qiáng)學(xué)習(xí)，做好學(xué)習(xí)記錄，撰寫讀書心得。
以這次活動(dòng)為契機(jī)，公司工會(huì)組織工會(huì)委員及工會(huì)小組長(zhǎng)對(duì)職工學(xué)習(xí)記錄交叉觀摩，并評(píng)選出優(yōu)勝獎(jiǎng)以資鼓勵(lì)。
工會(huì)干部們通過交叉觀摩學(xué)習(xí)記錄，找差距、補(bǔ)不足，確保學(xué)習(xí)收到實(shí)效。
公司工會(huì)認(rèn)真貫徹上級(jí)文件精神，積極開展“安全班組行”活動(dòng)。
一是率先在市公司舉辦安全知識(shí)競(jìng)賽，競(jìng)賽圍繞****站和****公司兩個(gè)安全重點(diǎn)單位的日常安全工作，組織了8個(gè)班組進(jìn)行一、二、三名的角逐。
在比賽過程中，各參賽代表隊(duì)隊(duì)員嚴(yán)格遵守規(guī)則，以飽滿的熱情和認(rèn)真的態(tài)度，踴躍回答問題，比賽現(xiàn)場(chǎng)氣氛緊張而激烈。
二是廣泛開展“我為班組安全獻(xiàn)一策”活動(dòng)和“班組安全管理典型案例征集”活動(dòng)，公司工會(huì)共征集到11條優(yōu)秀合理化建議、3條典型案例，這些優(yōu)秀建議將促進(jìn)班組安全管理水平進(jìn)一步提升。
4、強(qiáng)化職工關(guān)愛，深入實(shí)施送溫暖工作。
公司工會(huì)深入貫徹《全民健身綱要》，創(chuàng)新工作思路，組織職工以身心健康為宗旨，廣泛開展形式多樣的群眾性文體活動(dòng)。
今年是“三八”國際勞動(dòng)?jì)D女節(jié)104周年，公司工會(huì)組織女職工參觀柴埠溪，并結(jié)合開展“先進(jìn)女員工”表彰活動(dòng)，還組織女職工代表參加市公司慶?！叭恕眹H婦女節(jié)聯(lián)歡會(huì);有聲有色的組織了羽毛球訓(xùn)練活動(dòng)，并積極組隊(duì)參加市公司第四屆“安全班組行”杯職工羽毛球比賽。
隊(duì)員們訓(xùn)練有素、團(tuán)結(jié)拼搏的精神給大家留下了深刻的印象，被授予市公司“安全班組行”杯職工羽毛球比賽“組織獎(jiǎng)”;為豐富職工娛樂生活，配合公司行政為全體職工及家屬共154人辦理了“**旅游年卡”。
通過活動(dòng)的開展，活躍了企業(yè)文化娛樂氛圍，滿足了職工的精神文化需求，增強(qiáng)了職工身心健康，提高了廣大職工做好工作的凝聚力;公司工會(huì)高度重視特困職工及“金秋助學(xué)”困難職工檔案的建檔和管理工作，扎實(shí)細(xì)致地開展了特困職工調(diào)查及申報(bào)工作;在迎峰度夏時(shí)期，公司工會(huì)成立防暑降溫慰問小組，積極籌備防暑降溫慰問品，深入公司各工作現(xiàn)場(chǎng)、生產(chǎn)班組開展防暑降溫慰問活動(dòng);組織全體職工體檢、女職工婦檢，并不斷完善職工健康檔案;依托現(xiàn)有的職工文體活動(dòng)陣地，廣泛開展職工讀書活動(dòng)，為職工發(fā)放購書券，組織“職工書屋”建設(shè)，積極創(chuàng)建“星級(jí)職工俱樂部”，公司工會(huì)擬創(chuàng)建永耀名居物業(yè)管理處職工書屋為五星級(jí)“星級(jí)職工俱樂部”，為該俱樂部更新了配套管理設(shè)施及書籍;為切實(shí)改善一線職工的生活條件，提高職工身體健康水平，公司工會(huì)開展了基層食堂標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)活動(dòng)，申報(bào)了****管理處、****管理處、***管理處3個(gè)員工食堂為達(dá)標(biāo)食堂。
為將工會(huì)建成職工貼心的家園，公司工會(huì)總是在第一時(shí)間對(duì)住院職工及生活困難職工進(jìn)行慰問，及時(shí)送去了公司黨、政、工對(duì)職工的問候。
一年來，共慰問住院職工及家屬8人次，重大節(jié)日慰問困難職工及家屬3人次，繼續(xù)做好職工生日送祝?；顒?dòng)，慰問費(fèi)過萬元。
離退休工作是公司工作的重要組成部分，公司工會(huì)從思想上關(guān)心離退休職工，從生活上照顧離退休職工。
配合各有關(guān)職能部門，及時(shí)按政策落實(shí)離退休職工的各項(xiàng)待遇;公司工會(huì)及時(shí)探望生病住院的離退休職工，關(guān)心家庭生活困難的離退休職工;采取靈活多樣的形式，組織老同志開展豐富多彩的文體活動(dòng)，積極為老同志的各項(xiàng)文體活動(dòng)提供必要的條件。
3月份，組隊(duì)參加市公司十九屆老年門球賽;5月份，組織老職工參加市公司釣魚比賽、太極拳培訓(xùn)班。
10月份，組織退休老職工及家屬暢游清江畫廊，歡度重陽佳節(jié)。
公司工會(huì)站在講政治、講大局的高度，開展“愛心活動(dòng)”，其目的是大力倡導(dǎo)職工關(guān)愛企業(yè)、關(guān)愛他人、關(guān)愛社會(huì)的良好風(fēng)尚。
4月份，公司工會(huì)組織職工為“玉樹地震”捐款，公司37名員工積極踴躍參加捐款活動(dòng)，共募集捐款4450元。
5、強(qiáng)化自身建設(shè)，提高工會(huì)隊(duì)伍執(zhí)行力。
公司工會(huì)充分發(fā)揮工會(huì)干部的橋梁作用，進(jìn)一步規(guī)范工會(huì)工作。
工會(huì)定期召開小組長(zhǎng)會(huì)議，安排部署近期的工會(huì)工作，傳達(dá)工會(huì)文件，宣傳工會(huì)政策。
工會(huì)小組長(zhǎng)也充分利用小組會(huì)時(shí)間向職工宣傳工會(huì)政策，開展工會(huì)法律、法規(guī)培訓(xùn)，傳達(dá)工會(huì)文件，職工群眾能夠及時(shí)了解到工會(huì)信息和上級(jí)工會(huì)工作動(dòng)態(tài)，包括公司工會(huì)評(píng)先表優(yōu)工作也是由工會(huì)小組長(zhǎng)積極推薦，再由工會(huì)干部民主評(píng)選。
工會(huì)小組長(zhǎng)及時(shí)向工會(huì)反映職工思想動(dòng)態(tài)，讓工會(huì)及時(shí)掌握職工的'思想動(dòng)態(tài)，有針對(duì)性的開展工作，把矛盾化解在萌芽狀態(tài)。
加強(qiáng)工會(huì)干部培訓(xùn)，進(jìn)一步促進(jìn)工會(huì)工作上臺(tái)階。
為提升工會(huì)干部素質(zhì)，適應(yīng)形勢(shì)的要求，公司工會(huì)經(jīng)常性組織工會(huì)干部學(xué)習(xí)，還鼓勵(lì)工會(huì)干部不僅要學(xué)習(xí)工會(huì)業(yè)務(wù)知識(shí)，還要加強(qiáng)對(duì)法律、管理等知識(shí)的學(xué)習(xí)，優(yōu)化自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)，拓寬知識(shí)面，增強(qiáng)為職工說話辦事的能力。
為更好的發(fā)揮工會(huì)理論政策研究在服務(wù)企業(yè)工作大局和工會(huì)工作中的重要作用，公司工會(huì)積極組織工會(huì)會(huì)員圍繞公司的重點(diǎn)工作和實(shí)際情況，廣泛開展理論研討和調(diào)查研究工作，共收集優(yōu)秀論文十余篇，其中被市公司《2013年度工會(huì)理論研討論文集》采納3篇。
今年公司工會(huì)還進(jìn)一步完善職工子女勞保資料，并及時(shí)做好會(huì)員檔案接轉(zhuǎn)工作，規(guī)范和加強(qiáng)工會(huì)會(huì)員的會(huì)籍管理。
20xx年，公司工會(huì)將充分發(fā)揮工會(huì)的紐帶作用，幫助公司廣大干部職工統(tǒng)一思想、認(rèn)清形勢(shì)、查找差距、增強(qiáng)動(dòng)力，把行動(dòng)落實(shí)到各項(xiàng)工作任務(wù)之中，確保20xx年全面完成各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，加快推進(jìn)“兩個(gè)轉(zhuǎn)變”，推動(dòng)公司又好又快發(fā)展。
搞好班組建設(shè)是提升企業(yè)凝聚力和競(jìng)爭(zhēng)力的客觀要求，也是是市公司文明檢查重點(diǎn)考核項(xiàng)目之一。
公司工會(huì)將繼續(xù)按照《工會(huì)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)考核細(xì)則》和市公司班組建設(shè)“三突出五到位”的工作要求，本著實(shí)事求是、自我評(píng)估、自我完善的原則，進(jìn)行自檢自查，針對(duì)存在的問題和薄弱環(huán)節(jié)，進(jìn)一步健全規(guī)范班組建設(shè)。
開展好崗位練兵，通過培訓(xùn)、職工自學(xué)、知識(shí)競(jìng)賽、技能比武等形式提升職工素質(zhì)。
還要充分發(fā)揮工會(huì)小組長(zhǎng)和班組長(zhǎng)的橋梁紐帶作用，引導(dǎo)基層干部在班組一線，緊緊圍繞公司發(fā)展目標(biāo)和經(jīng)營方略，深入做好職工的思想工作，真實(shí)反映職工愿望，穩(wěn)定隊(duì)伍，積極協(xié)助公司工會(huì)解決涉及職工切身利益的問題。
實(shí)施“職工書屋”建設(shè)和開展職工讀書活動(dòng)，是學(xué)習(xí)加強(qiáng)職工思想道德建設(shè),深化“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織、爭(zhēng)做知識(shí)型職工”活動(dòng)，實(shí)施職工素質(zhì)工程的一項(xiàng)重要舉措。
公司工會(huì)計(jì)劃創(chuàng)建****公司職工書屋為三星級(jí)“職工書屋”。
一是繼續(xù)開展扶貧幫困送溫暖活動(dòng)，積極做好對(duì)住院職工、困難職工、職工遺孀等的走訪慰問工作;二是關(guān)注社會(huì)弱勢(shì)群體，倡導(dǎo)公益愛心理念，做好對(duì)社會(huì)弱勢(shì)群體的幫扶工作。
繼續(xù)做好基層先進(jìn)集體和先進(jìn)模范人物的選樹、表彰工作。
樓管工作總結(jié)及體會(huì)篇七
這短短一個(gè)月的實(shí)習(xí)經(jīng)歷，讓我認(rèn)識(shí)到實(shí)習(xí)生該有“初生牛犢不怕虎”的精神。實(shí)習(xí)是一個(gè)學(xué)生走進(jìn)社會(huì)的過渡階段和必經(jīng)階段。在我看來，一個(gè)成功的實(shí)習(xí)生，應(yīng)要牢記實(shí)習(xí)生的身份，也要忘卻實(shí)習(xí)生的身份。之所以要牢記，如上邊講到的，目的是學(xué)習(xí)，這也職責(zé)之在。因而，務(wù)必要主動(dòng)爭(zhēng)取機(jī)會(huì)，多做，多思考。而忘卻則是因?yàn)閮H有把自我當(dāng)作是正職人員來看待，從心態(tài)上端正自我的態(tài)度，才能在實(shí)習(xí)期間有更大的收獲。
無可否認(rèn)的是，有不少人實(shí)習(xí)的目的并非單純想實(shí)踐體驗(yàn)，更多的是想要賺錢或獲得實(shí)習(xí)憑證。這樣的人只會(huì)把自我局限在實(shí)習(xí)生的身份之下，缺乏應(yīng)有的群眾意識(shí)和主人翁態(tài)度，故不能主動(dòng)承擔(dān)工作。事不關(guān)己，高高掛起的作風(fēng)甚至?xí)躺鰧?shí)習(xí)生好逸懶做、得過且過的不良影響。前幾天，單位里來了一位和我們年齡相仿的女孩，她?？飘厴I(yè)一年，此刻已經(jīng)是單位里的正職員工。在如今就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)無比激烈的市場(chǎng)里，一個(gè)僅有?？飘厴I(yè)的女孩，怎能擠身于這種高門檻、高要求的政府機(jī)關(guān)呢或許很多人都會(huì)和我一樣有這樣的答案：“靠關(guān)系，走后門?！比欢?，在接下來的幾天時(shí)間里，那個(gè)女孩用行動(dòng)否定了我的猜測(cè)。
在當(dāng)前教育模式下的學(xué)生大多缺乏用心主動(dòng)性和創(chuàng)新潛力。從課堂上走出去的我們帶著深深的“教科書”影子。在各式各樣的條條框框下成長(zhǎng)的我們，做事循規(guī)蹈矩、唯唯是諾。這樣的狀況在我自我身上還是比較明顯的。剛到單位實(shí)習(xí)的時(shí)候，儼然像個(gè)小學(xué)生上課那般乖巧和拘謹(jǐn)。人家沒叫我坐時(shí)，我就呆站著;坐著的時(shí)候也是畢恭畢敬，不敢多手亂動(dòng)人家的東西;私底下說話也不敢大聲，拍擾亂了“課堂紀(jì)律”。然而，工作和機(jī)會(huì)都是要靠自我去爭(zhēng)取的。在學(xué)生到實(shí)習(xí)生，再由實(shí)習(xí)生到從職人員這個(gè)過程中，誰的主角轉(zhuǎn)變得越快，誰就在起跑線上領(lǐng)先了一步。在剛開始的一個(gè)星期里，我的沉默和低調(diào)給我?guī)砹碎e適和無聊的實(shí)習(xí)生活。我開始覺得厭倦，也開始思考并找到問題的根源是在于我沒有把自我當(dāng)作是正職人員般要求自我。
樓管工作總結(jié)及體會(huì)篇八
時(shí)光匆匆，回首過去。我以在這個(gè)公司工作半年了。內(nèi)心不禁感慨萬千。時(shí)間如俊，回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果。但也算經(jīng)歷了平凡的考驗(yàn)和磨練。
剛進(jìn)入中化_x的時(shí)候我成為一名普通的加油員，我非常喜歡這份工作，熱愛這份工作，當(dāng)初剛參加工作時(shí)，我什么也不明白，看著又臟又重的油槍，我開始懷疑我是不是選擇錯(cuò)了，該放棄這份工作了。記得第一次給顧客加油的時(shí)候說“您好，歡迎光臨”都很吃力，不知道為什么總是結(jié)巴。但是在當(dāng)班主管的幫助下，我不在害怕這句話了，當(dāng)我第一次聽到顧客說“小姑娘，你們的服務(wù)真好!”我的心里有一種說不出來的感覺，付出終于得到了認(rèn)可，我開始喜歡這個(gè)工作，我決定用心去干好這份工作，我會(huì)進(jìn)最大的努力，讓每位來我們油站加油的顧客都有賓至如歸的感覺。
一、思想方面。
自從進(jìn)入中石化，在單位領(lǐng)導(dǎo)和站長(zhǎng)的精心培育下，通過自身不斷努力，無論思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上，都取得較大的收獲。思想上，堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，擁護(hù)黨的各項(xiàng)方針政策，自覺遵守各項(xiàng)法律法規(guī)及加油站相關(guān)規(guī)章制度，認(rèn)真執(zhí)行上級(jí)按排的工作和任務(wù);學(xué)習(xí)上，認(rèn)真學(xué)習(xí)，刻苦鉆研，對(duì)油站各方面都深入了解，積極參加各種交流和培訓(xùn)，在此期間獲得中級(jí)工證書和省計(jì)量證。
二、工作方面。
圍繞公司零管部的中心工作，對(duì)照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)以律己，較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)，總結(jié)以下三點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)：
1.認(rèn)真負(fù)責(zé)：不管什么行業(yè)，什么職位，我認(rèn)為做事做人都要認(rèn)真負(fù)責(zé)，做加油員更要如此，加油員對(duì)自己不認(rèn)真就是對(duì)公眾生命的不負(fù)責(zé)、對(duì)國家財(cái)產(chǎn)不負(fù)責(zé)。
2.團(tuán)結(jié)互助：加油站工作的正常運(yùn)行和加油站各位員工是緊密聯(lián)系在一起的，不管遇到什么問題,不管出現(xiàn)了什么問題,都要實(shí)事求是及時(shí)反應(yīng)，多方援助、靈活處理;不要不理不睬、置之不理。
3.溝通交流：?jiǎn)T工與員工要加強(qiáng)溝通，因?yàn)閱T工不是一個(gè)人在工作，而是一個(gè)團(tuán)隊(duì)在工作，一個(gè)人工作不到位會(huì)影響整個(gè)團(tuán)隊(duì)情緒;員工與顧客也要加強(qiáng)交流，不要理解錯(cuò)誤、不要自以為是，一定要問清楚對(duì)方要什么、要多少，以免產(chǎn)生不必要的麻煩和損失。
__年在_加油站的工作，或多或少學(xué)到了一些東西。無論從理論知識(shí)上還是從社會(huì)知識(shí)上，都有了不小的收獲，也許有一天我會(huì)離開我心愛的加油站工作，但讓我值得感謝的人，給我?guī)椭徒逃娜耸窃谖胰松袇s無法把遺忘的!
__年我將以嶄新的姿態(tài)來對(duì)待我的工作，學(xué)習(xí)“鐵人“王進(jìn)喜的吃苦精神，遵守公司六大禁令一、嚴(yán)禁特種作業(yè)無有效操作證人員上崗操作。二、嚴(yán)禁違反操作規(guī)程操作。三、嚴(yán)禁無票證從事危險(xiǎn)作業(yè)。四、嚴(yán)禁脫崗、睡崗和酒后上崗。五、嚴(yán)禁違反規(guī)定運(yùn)輸民爆物品、放射源和危險(xiǎn)化學(xué)品。六、嚴(yán)禁違章指揮、強(qiáng)令他人違章作?。愛崗敬業(yè)，微笑、熱情、禮貌的為顧客服務(wù)，“以人為本”“從”心開始“聽從x站長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)，服從x站長(zhǎng)指揮!像一系列違規(guī)事件說”不“!希望閻站長(zhǎng)和領(lǐng)導(dǎo)們看我是實(shí)際行動(dòng)吧!
樓管工作總結(jié)及體會(huì)篇九
如果說大一的.一年的兼職生活讓我學(xué)到了很多，那么大二這一學(xué)期的在華益電腦城風(fēng)行條碼公司的實(shí)習(xí)更讓我受益匪淺。不僅是專業(yè)技能的提高了，而且懂得怎樣更好的為人處事。這是課堂上所學(xué)不到的。
每到一個(gè)新的環(huán)境第一件事當(dāng)然就是要對(duì)新環(huán)境的熟悉。所以，第一次去公司見張老師之后，我們就在澤鋒學(xué)長(zhǎng)的帶領(lǐng)下對(duì)華益電腦城的上下進(jìn)行了了解。同時(shí)，他還帶我們?nèi)タ戳宋覀児镜母?jìng)爭(zhēng)公司和合作公司。以及華益電腦城周圍的環(huán)境包括龍宮電腦城、拉貨的源地(923、超捷、福廣)。結(jié)代收款的商家(遠(yuǎn)志、環(huán)球923物流)等地方。
正式開始實(shí)習(xí)時(shí)，每周剛?cè)ス緯r(shí)的第一件事是我們都會(huì)把公司清理打掃，洗茶杯、擦洗沙發(fā)、拖地板。就像學(xué)長(zhǎng)說的那樣：一個(gè)干凈整齊的工作環(huán)境能給工作人員帶來了好心情，同時(shí)也會(huì)給來公司的客戶留下好的印象。在他的指導(dǎo)下，我們拆裝過主機(jī)，與此同時(shí)他也傳授給我們一些關(guān)于電腦常見故障的處理方法等。這樣一來我們溫習(xí)了我們的專業(yè)課程，同時(shí)也學(xué)到了課本上沒有的常識(shí)。魏老師和學(xué)長(zhǎng)也教我們學(xué)習(xí)了標(biāo)簽的排版和打印、一些型號(hào)打印機(jī)(北洋、立象、西鐵城)的使用、講解標(biāo)準(zhǔn)臘基碳帶、混合基碳帶、水洗布專用樹脂基碳帶、不干標(biāo)簽的特點(diǎn)和適用。在學(xué)長(zhǎng)的帶領(lǐng)下我們也去送過貨、拉過貨、結(jié)過款等。在學(xué)長(zhǎng)不在的時(shí)候，我和盛鶴能慢慢的獨(dú)立自己去個(gè)別商家結(jié)款、拉貨。在休閑的時(shí)候我回去張老師的博客，看他的博文。從他博文勸了對(duì)張老師的進(jìn)一步的了解，了解到一個(gè)成功人士的背后的心酸和汗水。被他"三勤"、活到老學(xué)到老、不向命運(yùn)低頭、知恩圖拔、樂于助人的精神所折服。
一、這段時(shí)間的實(shí)習(xí)讓我認(rèn)識(shí)到更多的人，生活變得很充實(shí)。不再想以前那樣，周末就滴在宿舍玩電腦之類。
二、專業(yè)知識(shí)得到鞏固和擴(kuò)展，同時(shí)我還學(xué)會(huì)了條碼標(biāo)簽，打印機(jī)的使用。這些是在學(xué)校里我沒學(xué)到的。
三、受公司良好的環(huán)境和張老師、羅老師、魏老師、學(xué)長(zhǎng)的影響，潛移默化下開始意識(shí)到在工作中要做到"三勤"：做人要殷勤，做事要勤快，學(xué)習(xí)要勤奮.我會(huì)以這三勤為準(zhǔn)則努力著。
四、"解除了不一樣的環(huán)境，能引起人的感想和反思，從而對(duì)自己觀念產(chǎn)生的改變"這句換是昨天傍晚和張老師座談話說實(shí)習(xí)總結(jié)時(shí)盛鶴說的。引起了我很大的共鳴。是的，字校園一成不變的環(huán)境和人，我們的觀念在這樣的環(huán)境下，我們的觀念也一成不變、隨從大眾。三年，三年的時(shí)間我們不會(huì)有什么特大的轉(zhuǎn)變。而這次的實(shí)習(xí)，讓我們觀念上有了很大的轉(zhuǎn)變，至少我們開始有自知之明，意識(shí)到了緊迫感和就業(yè)的壓力感。
五、在張老師的言傳身教下，我在待人接物上有了進(jìn)步。做到當(dāng)比人幫我時(shí)說聲"謝謝"；做得不好時(shí)的時(shí)候會(huì)說"對(duì)不起"活"不好意思"；遇到老師會(huì)問候等。雖然這些禮節(jié)我都知道，但我平時(shí)確實(shí)是很少做到?，F(xiàn)在，也是在受張老師的影響下，潛移默化。
一、女孩子沒身段、沒資歷、沒背景要在生意界混就要"以智取勝，身體力行，過人之處"。你雖然沒有身段、長(zhǎng)得不夠漂亮，但是你有自知之明，修飾自己讓自己成為讓別人欣賞的女生。你可以增加自己的內(nèi)涵從而提高自己的氣質(zhì)，你可以讓自己端莊、溫柔來你不先天的不足。再則要有技術(shù)上的優(yōu)勢(shì)，你技術(shù)比別人高了，這就是考驗(yàn)?zāi)愕纳眢w力行，在自己所能及之內(nèi)盡可能的充實(shí)自己，不浪費(fèi)寶貴的時(shí)間。還有服務(wù)要周到，讓別人覺得雖讓你不能做大事，但是小事你做得很周到。比如：你在一個(gè)公司上班，你若能做到你所到之處都能干凈得一塵不染，那么這也是你的過人之處；你去客戶的公司幫他裝機(jī)子，裝完之后你能自己把那些不要的垃圾清除，做到你離開時(shí)和你剛到時(shí)環(huán)境一樣的干凈甚至更干凈，這也是你的過人之處；你親自把客戶的貨物提到他的車庫，這也是服務(wù)周到的過人之處。
樓管工作總結(jié)及體會(huì)篇十
按照《全省“萬名干部進(jìn)萬村挖萬塘”活動(dòng)總體方案》要求，結(jié)合我鎮(zhèn)工作實(shí)際，鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府精心組織，周密部署，充分發(fā)揮“三萬”活動(dòng)工作組“黨的政策宣傳隊(duì)、農(nóng)村民情調(diào)查隊(duì)、利民實(shí)事工作隊(duì)”的作用，因地制宜、創(chuàng)造性地開展工作，讓群眾真真切切的感受到了活動(dòng)開展帶來的變化，真正到達(dá)黨員干部受教育、農(nóng)民群眾得實(shí)惠、農(nóng)村發(fā)展添后勁的效果。
一、提高認(rèn)識(shí)，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)“三萬”活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo)。
開展“萬名干部進(jìn)萬村挖萬塘”活動(dòng)，自全省活動(dòng)動(dòng)員會(huì)以來，鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府高度重視，精心組織，切實(shí)把開展好這項(xiàng)活動(dòng)作為堅(jiān)持以人為本、執(zhí)政為民、加強(qiáng)和改善群眾工作的具體行動(dòng)來抓。10月30日，鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府召開了專題會(huì)議，對(duì)全鎮(zhèn)“進(jìn)村入戶”活動(dòng)進(jìn)行了動(dòng)員部署。成立了以鎮(zhèn)委書記蘭坤任組長(zhǎng)、鎮(zhèn)委副書記、鎮(zhèn)長(zhǎng)伍勇任第一副組長(zhǎng)的“三萬”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，設(shè)立了領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，具體加強(qiáng)了對(duì)全鎮(zhèn)“三萬”活動(dòng)的`組織領(lǐng)導(dǎo)。
二、精心組織，全面推進(jìn)我鎮(zhèn)“三萬”活動(dòng)開展。
結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際，11月2日，鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府從全鎮(zhèn)各部門選派了42名精干力量組成了14個(gè)工作組。11月6日，組織召開了全鎮(zhèn)“進(jìn)村入戶”活動(dòng)培訓(xùn)會(huì)，下發(fā)了活動(dòng)《實(shí)施方案》，對(duì)開展這項(xiàng)活動(dòng)的目的、好處、方法、措施進(jìn)行了進(jìn)一步明確，對(duì)工作組長(zhǎng)進(jìn)行了業(yè)務(wù)培訓(xùn)。會(huì)后，各工作組迅速行動(dòng)，所有工作隊(duì)員進(jìn)村入戶，展開了為期三個(gè)月的“三萬”活動(dòng)，確保了“三萬”活動(dòng)良好開局。
（一）精心組織，強(qiáng)化職責(zé)。鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府切實(shí)把“三萬”活動(dòng)作為我鎮(zhèn)當(dāng)前重點(diǎn)工作，具體加強(qiáng)對(duì)活動(dòng)的組織、推進(jìn)、協(xié)調(diào)、落實(shí)，在全鎮(zhèn)上下構(gòu)成了齊抓共管、互促互動(dòng)的工作機(jī)制，為活動(dòng)順利開展創(chuàng)造了良好環(huán)境。
（二）行動(dòng)迅速，到崗到位。緊密圍繞鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府安排部署，工作組全體工作隊(duì)員迅速行動(dòng)，到崗到位。
（三）主動(dòng)推進(jìn)，工作扎實(shí)。一是用心加強(qiáng)輿論宣傳。緊密結(jié)合駐點(diǎn)村實(shí)際，采取召開全體村干部會(huì)、村民代表會(huì)、黨員會(huì)、群眾會(huì)、張貼標(biāo)語、分發(fā)《致全鎮(zhèn)農(nóng)民朋友的一封信》等多種形式，大力宣傳活動(dòng)的目的、好處、方法、措施，大力宣傳黨在農(nóng)村的各項(xiàng)優(yōu)惠政策，給群眾一個(gè)明白，讓群眾吃上定心丸。二是用心開展訪民情、辦實(shí)事活動(dòng)。工作組緊密圍繞群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問題，重點(diǎn)圍繞農(nóng)村政策落實(shí)、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、村莊環(huán)境整治、飲水安全、就醫(yī)、上學(xué)、就業(yè)、務(wù)工等八個(gè)方面開展調(diào)查，適時(shí)開展解民憂、謀民利、化民怨的實(shí)事好事辦理活動(dòng)。
三、抓好“一二三四”，為我鎮(zhèn)“三萬”活動(dòng)取得實(shí)效帶給保證。
（一）緊扣“一個(gè)主題”。我鎮(zhèn)以“挖塘堰、強(qiáng)基礎(chǔ)、惠民生”為主題，進(jìn)一步密切干部與人民群眾的血肉聯(lián)系，重在“全覆蓋”和“增感情”，即覆蓋所有行政村、農(nóng)戶，把黨的陽光、政府的關(guān)懷送到千家萬戶，增進(jìn)與農(nóng)民之間的感情。
需解決的問題；緊緊圍繞農(nóng)民群眾最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問題，多為廣大農(nóng)民群眾辦實(shí)事；結(jié)合產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，總結(jié)和推廣農(nóng)村能人致富經(jīng)驗(yàn)，促進(jìn)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營；培育一批種植大戶和養(yǎng)殖專業(yè)大戶，幫忙農(nóng)村組建專業(yè)合作社，找準(zhǔn)發(fā)展路子，發(fā)展壯大村級(jí)群眾經(jīng)濟(jì)。
（三）確?！叭齻€(gè)一項(xiàng)”。一是制定了一個(gè)活動(dòng)方案。11月3日鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府制定并印發(fā)了《xx鎮(zhèn)“三萬”活動(dòng)實(shí)施方案》，明確了“三萬”活動(dòng)的指導(dǎo)原則、職責(zé)領(lǐng)導(dǎo)和工作任務(wù)，同時(shí)各駐村工作組也因地制宜進(jìn)一步細(xì)化了工作措施和工作目標(biāo)。二是開一次會(huì)議。各工作組牽頭召開村兩委成員、黨員、村民代表等參加的座談會(huì)，介紹活動(dòng)狀況，爭(zhēng)取工作支持，了解村情民俗。三是掌握一手資料。各工作組認(rèn)真查閱該村資料，詳細(xì)了解走訪家庭狀況，掌握所駐村基本信息，深入細(xì)致的開展入戶調(diào)查，真正做到“走進(jìn)村、入到戶、親上前、挖大堰”。
（四）把握“四個(gè)步驟”。我鎮(zhèn)為確?！叭f”活動(dòng)扎實(shí)有效開展，認(rèn)真研究工作規(guī)律、努力創(chuàng)新工作方法，制定了“四步工作法”。一談農(nóng)村形勢(shì)。工作組深入農(nóng)戶家中，為農(nóng)民講解省市縣強(qiáng)農(nóng)惠農(nóng)政策，以及拓寬增收途徑的有效手段。二問基本狀況。透過入戶調(diào)查、摸排走訪等方式，詳細(xì)掌握農(nóng)戶家庭的基本狀況。三聽農(nóng)民心聲。同農(nóng)民促膝談心，了解農(nóng)民所思、所憂、所盼，將農(nóng)民的心聲印在心上。四記所思所想。工作組成員深入走訪、挨家談心，將自己對(duì)三農(nóng)問題的點(diǎn)滴感悟記錄在民情日志上，有利保障了“三萬”活動(dòng)順利有序開展。
自開展“三萬”活動(dòng)以來，我鎮(zhèn)鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府認(rèn)真貫徹落實(shí)。
市縣農(nóng)田水利基本建設(shè)工作會(huì)議精神，密切聯(lián)系本鎮(zhèn)實(shí)際，與“三。
萬”活動(dòng)有機(jī)結(jié)合，動(dòng)員全鎮(zhèn)廣大干部群眾，調(diào)動(dòng)一切用心因素，采取一切有效措施，掀起冬季農(nóng)田水利建設(shè)高潮。到目前為止，全鎮(zhèn)已開挖塘堰xx口，完成土方xx萬方，完成投入資金xx萬元，新增蓄水量xx萬方。并結(jié)合春節(jié)走訪活動(dòng)，走訪慰問特困黨員xx萬元、特困家庭xx萬元，共送大米xx萬公斤，食用油xx公斤。
我鎮(zhèn)“三萬”活動(dòng)雖然取得了必須的成績(jī)，但對(duì)照上級(jí)的要。
求，還有不少差距。在今后的工作中，我們將進(jìn)一步增強(qiáng)基層黨組織的戰(zhàn)斗力、凝聚力和吸引力，從干部作風(fēng)建設(shè)抓起，從提高基層政府執(zhí)行力抓起，切實(shí)鞏固黨的執(zhí)政基礎(chǔ)，用心探索新時(shí)期、新形勢(shì)下做好群眾工作的新方式、新途徑，千方百計(jì)解民憂、謀民利、化民怨，構(gòu)建聯(lián)系服務(wù)群眾長(zhǎng)效機(jī)制，不斷將“三萬”活動(dòng)推向深入，為奪取我鎮(zhèn)“十二五”規(guī)劃的開門紅奠定堅(jiān)實(shí)的群眾基礎(chǔ)。
樓管工作總結(jié)及體會(huì)篇十一
x月份已經(jīng)過去，在這一個(gè)月的時(shí)間中我通過努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，我感覺有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。下面我對(duì)這一個(gè)月的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。
我是今年x月一號(hào)來到x專賣店工作的，在進(jìn)入貴店之前我有過女裝的銷售經(jīng)驗(yàn)，僅憑對(duì)銷售工作的熱情，而缺乏男裝行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)。為了迅速融入到x男裝這個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)中來，到店之后，一切從零開始，一邊學(xué)x男裝品牌的知識(shí)，一邊摸索市場(chǎng)，遇到銷售和服裝方面的難點(diǎn)和問題，我經(jīng)常請(qǐng)教店長(zhǎng)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事，一起尋求解決問題的方案，在對(duì)一些比較難纏的客人研究針對(duì)性策略，取得了良好的效果。
現(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對(duì)客人所提到的各種問題，準(zhǔn)確的把握客人的需要，良好的與客人溝通，因此對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)x男裝品牌知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的能力，銷售水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高。同時(shí)也存在不少的缺點(diǎn)：對(duì)于男裝市場(chǎng)銷售了解的還不夠深入，對(duì)x男裝的技術(shù)問題掌握的過度薄弱(如：質(zhì)地，如何清洗熨燙等)，不能十分清晰的向客戶解釋，對(duì)于一些大的問題不能快速拿出一個(gè)很好的解決方法。在與客人的溝通過程中，過分的依賴和相信客人。
在下月工作計(jì)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作重點(diǎn)：
1、在店長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，團(tuán)結(jié)店友，和大家建立一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)：銷售人才是最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是我們店的根本。在以后的工作中建立一個(gè)x，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)是我和我們所有的導(dǎo)購員的主要目標(biāo)。
2、嚴(yán)格遵守銷售制度：完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對(duì)工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識(shí)。這是我們?cè)谙聜€(gè)月完成十七萬營業(yè)額的前提。我堅(jiān)決服從店內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度。
3、養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習(xí)慣：養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高我自身的綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，把我的銷售能力提高到一個(gè)新的檔次。
4、銷售目標(biāo)：我的銷售目標(biāo)最基本的是做到天天有售貨的單子。根據(jù)店內(nèi)下達(dá)的銷售任務(wù)，堅(jiān)決完成店內(nèi)下達(dá)的十七萬的營業(yè)額任務(wù)，打好年底的硬仗，和大家把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每周，每日；以每周，每日的銷售目標(biāo)分解到我們每個(gè)導(dǎo)購員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并爭(zhēng)取在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)。
我認(rèn)為我們x男裝專賣店的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì)，店長(zhǎng)的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的.。建立一支良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
樓管工作總結(jié)及體會(huì)篇十二
近期，我參與了一個(gè)為期一年的PIE工作。在這段時(shí)間里，我深入了解了PIE的工作流程和運(yùn)營模式，并與團(tuán)隊(duì)成員共同努力，取得了一系列成果。通過這次經(jīng)歷，我不僅學(xué)到了很多專業(yè)知識(shí)和技能，還提升了自己的團(tuán)隊(duì)合作能力和解決問題的能力。在本文中，我將總結(jié)PIE工作的心得體會(huì)，并分享一些對(duì)我個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的啟示。
首先，作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員，我意識(shí)到團(tuán)隊(duì)合作的重要性。在PIE工作中，我們每個(gè)人都有自己的職責(zé)和任務(wù)，但只有合作才能達(dá)到更好的效果。通過團(tuán)隊(duì)合作，我們可以共同解決問題，分享經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)，并相互支持。在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中，每個(gè)人都有獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)和貢獻(xiàn)，只有通過合作才能將這些優(yōu)勢(shì)發(fā)揮出來，讓整個(gè)團(tuán)隊(duì)更加強(qiáng)大。因此，我認(rèn)識(shí)到在工作中，主動(dòng)與他人溝通，分享和學(xué)習(xí)是非常重要的。
其次，PIE工作讓我對(duì)自己和他人的能力有了更深的了解。在這個(gè)項(xiàng)目中，我負(fù)責(zé)了很多不同的任務(wù)和項(xiàng)目。在完成每個(gè)任務(wù)的過程中，我逐漸發(fā)現(xiàn)了自己的優(yōu)勢(shì)和潛力，并且學(xué)會(huì)了如何充分利用它們。同時(shí)，我也意識(shí)到自己的局限性和不足之處，這讓我更加謙虛和努力。與此同時(shí)，我也認(rèn)識(shí)到每個(gè)人都有自己獨(dú)特的能力和貢獻(xiàn)，而且每個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)都是寶貴的。因此，在工作中要尊重他人，傾聽他人的意見并借鑒他人的經(jīng)驗(yàn)是非常重要的。
再次，PIE工作讓我意識(shí)到解決問題的能力是職場(chǎng)成功的關(guān)鍵。在這個(gè)項(xiàng)目中，我們經(jīng)常面臨各種挑戰(zhàn)和問題。有時(shí)候問題可能很復(fù)雜，有時(shí)候可能需要?jiǎng)?chuàng)造性的解決方案。在這個(gè)過程中，我學(xué)會(huì)了如何快速而準(zhǔn)確地分析問題，提出解決方案，并有效地執(zhí)行。同時(shí)，我也學(xué)會(huì)了如何對(duì)問題進(jìn)行優(yōu)先排序，知道哪些問題是緊急的，哪些問題是重要的。這些技能不僅在項(xiàng)目中幫助了我，而且在我個(gè)人和職業(yè)生活中也非常有用。
最后，通過這一年的PIE工作，我意識(shí)到個(gè)人成長(zhǎng)和職業(yè)發(fā)展是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)和提升的過程。PIE項(xiàng)目是一個(gè)非常有挑戰(zhàn)性的項(xiàng)目，但正是它的挑戰(zhàn)性讓我不斷學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)。通過參與這個(gè)項(xiàng)目，我學(xué)到了很多關(guān)于技術(shù)、管理和團(tuán)隊(duì)合作的知識(shí)，也提升了自己的自信和能力。同時(shí)，我也發(fā)現(xiàn)了自己的興趣和激情，并確定了未來的職業(yè)方向。因此，我相信個(gè)人成長(zhǎng)和職業(yè)發(fā)展需要不斷學(xué)習(xí)和挑戰(zhàn)自己。
總之，PIE工作是我職業(yè)生涯中一個(gè)非常寶貴的經(jīng)驗(yàn)。通過這個(gè)項(xiàng)目，我學(xué)到了很多關(guān)于團(tuán)隊(duì)合作、個(gè)人能力和解決問題的重要性。這個(gè)項(xiàng)目不僅讓我成長(zhǎng)，也讓我認(rèn)識(shí)到個(gè)人發(fā)展和職業(yè)成功是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)和提升的過程。我相信這些體會(huì)和經(jīng)驗(yàn)將對(duì)我的未來職業(yè)生涯產(chǎn)生重要的影響，并使我成為一個(gè)更好的團(tuán)隊(duì)成員和職業(yè)人士。
樓管工作總結(jié)及體會(huì)篇十三
PIE（Plan、Implement、Evaluate）工作總結(jié)是一種對(duì)自己工作的回顧和反思的方法，通過總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，我們可以更好地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，便于今后工作的改進(jìn)和提高。在工作中，我們經(jīng)常遇到各種困難和挑戰(zhàn)，而通過PIE工作總結(jié)，我們可以更好地理清思路，進(jìn)而提高工作效率和工作質(zhì)量。下面，我將對(duì)PIE工作總結(jié)給予我的心得體會(huì)進(jìn)行詳細(xì)闡述。
二、計(jì)劃階段。
在PIE工作總結(jié)中的計(jì)劃階段，我們需要對(duì)工作進(jìn)行規(guī)劃和布局。在實(shí)際工作中，我發(fā)現(xiàn)一個(gè)良好的計(jì)劃可以事半功倍。首先，我會(huì)仔細(xì)分析項(xiàng)目的背景和目標(biāo)，然后制定明確的計(jì)劃，包括工作目標(biāo)、計(jì)劃時(shí)間和工作方式等。此外，在制定計(jì)劃時(shí)，我還會(huì)參考過去的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)和同事的建議，以確保計(jì)劃的可行性和有效性?？傊?，良好的計(jì)劃是成功的起點(diǎn)，可以幫助我們更好地應(yīng)對(duì)工作中的各種挑戰(zhàn)。
三、實(shí)施階段。
實(shí)施階段是PIE工作總結(jié)中最為重要的一環(huán)。在實(shí)施階段，我們需要按照計(jì)劃有序地開展工作，并及時(shí)處理遇到的問題。在實(shí)際工作中，我發(fā)現(xiàn)靈活性和創(chuàng)新性是實(shí)施階段的關(guān)鍵要素。我們應(yīng)該根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整工作計(jì)劃，并靈活應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn)。此外，在工作過程中，我們要有創(chuàng)新思維，不斷嘗試新的方法和策略，以提高工作效率和質(zhì)量。實(shí)施階段需要團(tuán)隊(duì)合作和溝通協(xié)作，只有團(tuán)隊(duì)的努力和配合，才能順利完成工作。
四、評(píng)估階段。
評(píng)估階段是PIE工作總結(jié)中的重要環(huán)節(jié)，通過對(duì)工作的評(píng)估，我們可以了解工作的優(yōu)缺點(diǎn)，查找問題的原因，并提出相應(yīng)的改進(jìn)措施。在評(píng)估階段，我通常會(huì)結(jié)合工作目標(biāo)和實(shí)際結(jié)果，進(jìn)行綜合分析。我會(huì)對(duì)工作中的優(yōu)點(diǎn)和不足進(jìn)行詳細(xì)的總結(jié)，找出問題的根源，并提出具體的改進(jìn)措施。此外，我還會(huì)向同事請(qǐng)教，聽取他們的意見和建議，以獲得更全面和準(zhǔn)確的評(píng)估結(jié)果。評(píng)估階段的重要性不容忽視，它是改進(jìn)和提高工作的關(guān)鍵。
通過PIE工作總結(jié)，我深刻領(lǐng)悟到一個(gè)成功的工作總結(jié)需要具備以下幾個(gè)方面的要素。首先，我們要堅(jiān)持自我反思和批判的精神，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，并改進(jìn)工作方法。其次，我們要注重團(tuán)隊(duì)合作和溝通協(xié)作，只有團(tuán)隊(duì)的共同努力，才能取得好的工作成果。再次，我們要保持對(duì)工作的熱情和積極性，只有對(duì)工作充滿激情，才能不斷提高自己的工作質(zhì)量。最后，我還要強(qiáng)調(diào)要保持學(xué)習(xí)的心態(tài)，不斷學(xué)習(xí)和探索新的知識(shí)和技能，以適應(yīng)不斷變化的工作環(huán)境。
綜上所述，PIE工作總結(jié)對(duì)于個(gè)人工作的提高和改進(jìn)具有重要意義。在工作中，我們應(yīng)該重視PIE工作總結(jié)，并根據(jù)實(shí)際情況不斷完善和改進(jìn)它。只有不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，并不斷改進(jìn)工作方法，才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，取得更好的工作成果。讓我們以PIE工作總結(jié)為指導(dǎo)，努力提高自己的工作水平，追求卓越！
樓管工作總結(jié)及體會(huì)篇十四
時(shí)光飛逝，日月如梭，轉(zhuǎn)眼間大學(xué)生活即將過完，而這次實(shí)習(xí)就是我們學(xué)校生活與社會(huì)生活的一個(gè)良好的過度。
1月25日，我進(jìn)入-x公司行政管理部實(shí)習(xí)，擔(dān)任行政助理一職。行政助理工作是處理辦公室各種事情的一個(gè)崗位，主要負(fù)責(zé)管理好辦公室內(nèi)的各方面有序的進(jìn)行，所以工作非常繁雜。主要有以下幾個(gè)方面：
1、材料收集。
在行政部工作，少不了與文字打交道，因?yàn)楣ぷ鞯男枰且鸭恍┵Y料，有時(shí)候是自己部門的工作，有時(shí)會(huì)協(xié)助其他部門，以便下一步工作的開展。
在我實(shí)習(xí)期間，公司決定制作一些宣傳冊(cè)和宣傳欄，在選擇制作單位時(shí)，就需要關(guān)于制作單位第一手的資料，比較它們的優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)，為最后的決策作參考。為了更客觀的了解制作單位的情況，我在網(wǎng)上搜集完資料后，又進(jìn)行了實(shí)地的考察，對(duì)確定好的幾個(gè)因素進(jìn)行了詳細(xì)的了解，確保資料的準(zhǔn)確。
2、檔案管理。
人事部招聘工作完成后，通過面試的人員，會(huì)經(jīng)過短時(shí)間的培訓(xùn)，最后會(huì)辦理入職手續(xù)，這些工作都是有作為行政人員的工作，把他們的個(gè)人資料，分檔管理。除了人事檔案需要管理，還有許多重要文件需要管理。公司要不斷的拓展業(yè)務(wù)及開展新的項(xiàng)目，開展工作的過程中就會(huì)與其他公司和個(gè)人產(chǎn)生法律關(guān)系，這樣就會(huì)有很多合同的簽訂和合同的管理工作，最后把這些合同歸檔入案。
3、會(huì)議記錄。
公司規(guī)定每星期都要開展一次會(huì)議，其會(huì)議主要是安排本周的工作及總結(jié)上周在工作中出現(xiàn)的問題和解決方案。除了定期的例會(huì)，在實(shí)習(xí)期間，又召開了許多日常會(huì)議。經(jīng)理與各部門負(fù)責(zé)人的會(huì)議，各部門會(huì)議，有全體員工參加的安全動(dòng)員大會(huì)等等。在會(huì)議中作為行政部人員的我們就負(fù)責(zé)記錄這次會(huì)議的內(nèi)容，會(huì)議結(jié)束后整理成案本，裝訂入冊(cè)。作為實(shí)習(xí)生，因?yàn)閯傞_始業(yè)務(wù)不是很熟練，會(huì)議記錄又是很重要的文檔，所以我們只能做一些輔助的工作。剛開始，行政部的工作人員會(huì)把初稿給我們，我們負(fù)責(zé)校對(duì)，有的時(shí)候會(huì)整整一下午都坐在電腦前，為的就是零失誤。慢慢熟練后，校對(duì)的會(huì)議記錄也多了起來，錯(cuò)誤也越來越少。整理會(huì)議記錄，是行政人員的主要工作，也是必須掌握的工作之一。
4、協(xié)助辦理會(huì)議、培訓(xùn)、公司集體活動(dòng)組織與安排。
組織籌辦會(huì)議是每一個(gè)單位的行政人員不可或缺的工作內(nèi)容，在匯晶電腦城擔(dān)任行政助理期間，公司召開過許多次會(huì)議，所以我多次參與相關(guān)工作。開會(huì)之前，要通知參加會(huì)議的人員，確保所有與會(huì)人員對(duì)開會(huì)的時(shí)間地點(diǎn)是知曉的。然后開始布置會(huì)場(chǎng)，會(huì)議開始前半個(gè)小時(shí)將空調(diào)打開以確保會(huì)場(chǎng)溫度不能太低并檢查會(huì)場(chǎng)布置情況。會(huì)議開始后還要安排人員進(jìn)行倒水工作。給參會(huì)人員倒水，看起來簡(jiǎn)單，實(shí)則里面的學(xué)問很深。倒水應(yīng)該從最中間的領(lǐng)導(dǎo)也就是經(jīng)理開始，水倒杯的七分滿，動(dòng)作要輕，不能因?yàn)樽约簞?dòng)作太大而打亂與會(huì)人員的思路。不倒時(shí)應(yīng)該站在門口并隨時(shí)觀看與會(huì)人員的紙杯。會(huì)議結(jié)束后就開始打掃清理會(huì)場(chǎng)，剩余的會(huì)議用品，比如說天氣不是很冷的時(shí)候會(huì)用礦泉水，應(yīng)該整理并清點(diǎn)數(shù)量，這些工作都需要認(rèn)真細(xì)致的做。
5、接聽來電。
接聽來電是一項(xiàng)很重要的工作。接電話主要是為了記錄下來電者的訴求和需要，我們就要將其整理然后轉(zhuǎn)達(dá)給相關(guān)人員。說起來簡(jiǎn)單，其實(shí)做起來卻并不容易。對(duì)關(guān)鍵的內(nèi)容要準(zhǔn)確的記錄，因?yàn)槲覀儾豢赡茉诳蛻魭斓綦娫捄笤俅蚧厝ブ匦略儐栔暗恼勗拑?nèi)容?？简?yàn)著很多素質(zhì)。
6、負(fù)責(zé)公司快件及傳真的收發(fā)及傳遞。
每天到公司的第一件事就是做信件的收取工作，其他部門的快遞也都是由我們行政部負(fù)責(zé)收取。實(shí)習(xí)期間我就給財(cái)務(wù)部的同事取過快遞，也協(xié)助行政部寄發(fā)過快遞。不僅僅如此，還涉及了許多打印、傳真的工作。
工作中的不足。
經(jīng)過這一個(gè)多月的實(shí)習(xí)，我學(xué)到了很多也成長(zhǎng)了很多，但也有一些不足需要我在以后的實(shí)習(xí)和工作過程中需要改進(jìn)：
1、不夠細(xì)心，在工作中不夠謹(jǐn)慎。行政部的工作雖然難度不大，但是卻非常繁雜，這就要求每一個(gè)行政人員必須細(xì)心，細(xì)心是必要的素質(zhì)。在這方面，我做的還不夠好，總是會(huì)犯一些不必要的錯(cuò)誤。
2、缺乏實(shí)際運(yùn)用專業(yè)知識(shí)的能力，由于平時(shí)很少活用過去所學(xué)的專業(yè)知識(shí)，在進(jìn)入實(shí)際的企業(yè)只會(huì)，面對(duì)實(shí)際的問題，顯得手忙腳亂，不知道該如何下手，不知道該怎樣系統(tǒng)化的與學(xué)到的知識(shí)聯(lián)系起來，只能盲目的去探索。
3、吃苦耐勞的能力有待提高，學(xué)校的生活相對(duì)來說是比較悠閑的，進(jìn)入企業(yè)之后繁雜的工作，額定的工作的時(shí)間，讓自己很難適應(yīng)，會(huì)感到很累。
樓管工作總結(jié)及體會(huì)篇十五
12月26日，27日，28日.......時(shí)光就像流水一樣不舍晝夜，20xx年，仿佛未曾幾次會(huì)面，就這樣悄然從我們身邊走過，時(shí)光就好像燃燒著的蠟燭，在悄無聲息中消失，我們每次注意到的總是它的末端，半年工作總結(jié)暨體會(huì)。20xx年即將過去，在再過幾天就是新年伊始的今天，此時(shí)，此刻，回首往事的情懷不覺油然而生。
20xx年6月，我懷著對(duì)社會(huì)的未知與好奇，懷著對(duì)未來的憧憬與期望，離別母校，告別同窗，踏上崗位。面對(duì)新的環(huán)境，扮演新的角色，作為剛走出
校園
的我，似乎成了我內(nèi)心深處的一個(gè)轉(zhuǎn)折，也是我人生旅程的一個(gè)新起點(diǎn)。積極適應(yīng)新的環(huán)境，迅速熟悉業(yè)務(wù)知識(shí)，加快轉(zhuǎn)變身份角色便成了我當(dāng)前的重點(diǎn)工作，所幸的是，單位領(lǐng)導(dǎo)同事關(guān)心，幫助，支持，我在較短時(shí)間內(nèi)是適應(yīng)了新的環(huán)境，并很快進(jìn)入了工作角色。
20xx年8月，托著對(duì)領(lǐng)導(dǎo)深深的期望，我開始了我人生第一次正式的具體工作—宣傳工作。雖然我平時(shí)喜歡看新聞，高度關(guān)注國內(nèi)國外大事，但對(duì)于學(xué)理工科的`我，我深知這是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的厚
愛
，但我更深知這將是我前所未有的挑戰(zhàn)。無論是對(duì)自己負(fù)責(zé)還是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，我都將且必須毫無條件地把這份工作抓好，干實(shí)，這是我當(dāng)時(shí)心里唯一的念頭。憑著這份信念與毅力，我嘗試著從寫信息開始，我通過經(jīng)?？此藢懙男畔ⅲ粩鄽w納總結(jié)，借鑒
學(xué)習(xí)
，學(xué)習(xí)他人寫信息的思路與方式，學(xué)習(xí)他人寫信息的步驟與格式，學(xué)習(xí)他人寫信息的用詞與用語?；侍觳回?fù)有心人，通過同事修改，領(lǐng)導(dǎo)審核，我寫的第一篇題為《xx鎮(zhèn)“三措并舉”做好基層年輕干部培養(yǎng)工作》的信息終于成功報(bào)送并采用了，這對(duì)于剛從事宣傳工作的我，既是對(duì)我一段時(shí)間工作的肯定，更是對(duì)我今后工作的莫大鼓舞。在領(lǐng)導(dǎo)深切的關(guān)懷下，在同事的大力支持下，通過我的勤奮努力，大膽工作，宣傳工作取得了一定
成績(jī)
，并已漸入正軌。
20xx年12月，我?guī)е鴼g樂告別這難忘的一年，這一年是一個(gè)豐收年，也是一個(gè)轉(zhuǎn)折年，更是我未來征程的新啟年。我將帶著期望走進(jìn)20xx年，20xx年很特別，據(jù)說人類文明史將在這一年發(fā)生深刻變化（但我不相信20xx年毀滅論），我期望在20xx年里，世界格局繼續(xù)朝著有利于中國發(fā)展的方向發(fā)生巨大變化，中國人民群眾能在中國經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的大鍋中分一杯羹，我的親戚朋友，領(lǐng)導(dǎo)同事，所有關(guān)心和幫助我的人能平平安安，快快樂樂！
樓管工作總結(jié)及體會(huì)篇十六
我從1月初應(yīng)聘進(jìn)入公司至離開，員工穩(wěn)定在80人左右，公司主要業(yè)務(wù)為專業(yè)海南地接，計(jì)劃團(tuán)隊(duì)，常規(guī)純玩散客，會(huì)議自由人，高爾夫，自駕車等。
在海南學(xué)習(xí)生活了四年，對(duì)海南省也有個(gè)一個(gè)大概的了解。海南省作為一個(gè)島嶼，四面環(huán)海，氣候怡人，具有得天獨(dú)厚的旅游資源，海南省的旅游業(yè)發(fā)展前景十分的完美。我學(xué)的是市場(chǎng)營銷專業(yè)，平日里上課很少涉及旅游方面的知識(shí)，出于對(duì)海南旅游發(fā)展前景的看好，我平時(shí)經(jīng)?？葱┯嘘P(guān)旅游方面的書。旅行社作為旅游業(yè)的承載者，具有極其重要的戰(zhàn)略好處。所以，這次畢業(yè)實(shí)習(xí)單位我選取旅行社，期望透過社會(huì)實(shí)踐，能對(duì)海南旅游業(yè)有更進(jìn)一步實(shí)質(zhì)性的了解。同時(shí)，在實(shí)習(xí)過程中注意培養(yǎng)自己的自學(xué)潛力、動(dòng)手潛力、理解潛力、為人處事潛力以及思維潛力等。進(jìn)一步鞏固和理解在課堂及書本上所學(xué)的知識(shí)，培養(yǎng)和提高理論聯(lián)系實(shí)際的潛力，更好的為建設(shè)社會(huì)主義偉大事業(yè)而奮斗。
實(shí)習(xí)資料及收獲。
(一)辦公室文秘類工作。
由于第一次較正式的步入社會(huì)，走進(jìn)公司上班，加上領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己的具體工作潛力等方面不是很確定，所以在旅行社實(shí)習(xí)的第一個(gè)月里，公司并沒有分配什么重要的任務(wù)給我，僅僅是一些辦公室里雜亂的工作，比如：取文件，送文件，打印，接電話，打掃衛(wèi)生，整理辦公室，倒開水等。雖然這些只是雜亂的小事，但我并沒有抱著隨意的態(tài)度，而是對(duì)每件事都很認(rèn)真的去處理，我個(gè)人覺得連小事都不能做好的人，就別提做什么大事了!
經(jīng)過一個(gè)月基礎(chǔ)性的工作后，我與公司同事和領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了相互了解，彼此間建立了必須的信任感和親近感，并且使我學(xué)會(huì)了必須的社會(huì)交際，提高了自己為人處事的潛力。
(二)旅游市場(chǎng)調(diào)研。
隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，市場(chǎng)營銷學(xué)正不斷地向旅游業(yè)滲入，現(xiàn)已構(gòu)成了旅游市場(chǎng)營銷學(xué)，并逐漸地完善。市場(chǎng)調(diào)研作為市場(chǎng)營銷的一部分，有著最為基礎(chǔ)和重要的好處。
在公司實(shí)習(xí)期間，我有幸得到了一次實(shí)踐性地市場(chǎng)調(diào)研活動(dòng)，真是興奮之極。在學(xué)校里，經(jīng)常聽老師講些有關(guān)市場(chǎng)營銷和市場(chǎng)調(diào)研的理論知識(shí)，偶爾有些實(shí)驗(yàn)性地模擬調(diào)研，但從沒有過如此正式地社會(huì)調(diào)研。對(duì)我來說，這次絕對(duì)是一個(gè)把四年來所學(xué)的理論知識(shí)與社會(huì)實(shí)踐相結(jié)合的機(jī)會(huì)，所以我本人十分的慎重與認(rèn)真。
在做市場(chǎng)調(diào)研的整個(gè)過程中，我表現(xiàn)得相當(dāng)活躍與用心。調(diào)研前期進(jìn)行了調(diào)查問卷設(shè)計(jì)，以及調(diào)研對(duì)象分析，很多觀點(diǎn)還得到了上級(jí)和同事的認(rèn)可與贊許。市場(chǎng)調(diào)研中期，也就是正式有對(duì)象性的社會(huì)調(diào)查，我和同事們以小組的形式進(jìn)行，按區(qū)域分配，我所在的小組負(fù)責(zé)海甸島一塊。我們接到任務(wù)后，我提議以街區(qū)為單位，每人負(fù)責(zé)一部分，分頭行事，完成后到kfc集合，這樣能夠有效利用人員，在最短的時(shí)間內(nèi)完成任務(wù)，同事們都表示同意。于是，充滿激情、汗水、勞累與期望的一天就這樣的開始了?；氐焦荆覀冞M(jìn)行問卷統(tǒng)計(jì)與分析后，把結(jié)果交給了負(fù)責(zé)人。領(lǐng)導(dǎo)看了市場(chǎng)分析后對(duì)我們贊揚(yáng)了一翻，晚上還請(qǐng)大家去happy。
經(jīng)過此次調(diào)研活動(dòng)，我對(duì)海南旅游市場(chǎng)有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)了解，個(gè)性是顧客這一塊，也對(duì)自己有了更深的認(rèn)識(shí)，發(fā)現(xiàn)了許多不足之處，需要更努力地不斷學(xué)習(xí)提高。
對(duì)海南旅行社發(fā)展的一些想法及推薦。
雖然第一次進(jìn)旅行社工作，并且僅有短短的兩個(gè)月，但透過近期的觀察與思考，以及平日在學(xué)校里老師悉心的教育，我對(duì)海南旅行社的發(fā)展也有一些粗淺的想法與推薦。
目前，海南旅行社主要面臨著三大問題：
第一，同行業(yè)激烈的競(jìng)爭(zhēng)。從海南建省并確定旅游業(yè)為海南經(jīng)濟(jì)支柱性產(chǎn)業(yè)之一到此刻，包括大大小小，國內(nèi)國際的旅行社不下160家，個(gè)性是90年代，海南省經(jīng)批準(zhǔn)注冊(cè)的國內(nèi)、國際旅行社達(dá)1千多家。應(yīng)對(duì)一個(gè)海南，在有限的旅游資源開發(fā)下，共同存在著如此多的競(jìng)爭(zhēng)者。所以，海南旅行社面臨著極為激烈地競(jìng)爭(zhēng)。
第二，優(yōu)秀員工流失問題。此刻很多企業(yè)都面臨著一個(gè)共同的問題，那就是優(yōu)秀員工的流失，旅行社作為服務(wù)性企業(yè)，人員具有高流動(dòng)性。我在公司實(shí)習(xí)的短短二個(gè)月中，就有一位優(yōu)秀的導(dǎo)游想離開，但不明白經(jīng)理用了什么方法留住了她。這不是一個(gè)小問題，人才的流失將帶來一系列問題，如企業(yè)機(jī)密泄露，客戶流失，成本上長(zhǎng)升等。所以，旅行社就應(yīng)重視這一問題。
第三，旅游市場(chǎng)混亂。不管哪一行業(yè)，市場(chǎng)混亂將增加企業(yè)許多額外的成本，嚴(yán)重地將導(dǎo)致企業(yè)滅完。
應(yīng)對(duì)以上問題旅行社該做些什么呢。
1、優(yōu)化旅游路線，提高旅游服務(wù)質(zhì)量。
2、做好客戶服務(wù)，讓顧客開心地來，滿意地走。
3、開發(fā)新的旅游資源，創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
4、做好人員管理，降低人力資源成本。
5、完善企業(yè)管理制度和人力資源管理制度，留住人才。
6、塑造旅行社企業(yè)文化，樹立企業(yè)形象。
7、規(guī)劃旅游市場(chǎng)，制定營銷策略，明確產(chǎn)品定價(jià)，做好市場(chǎng)宣傳與營銷管理。
透過在旅行社為期兩個(gè)月的實(shí)習(xí)，使我對(duì)海南旅游市場(chǎng)有了進(jìn)一步認(rèn)識(shí)，并且對(duì)海南旅行社也有了一個(gè)大概地了解。同時(shí)，在進(jìn)行理論與實(shí)際相結(jié)合的過程中，靈活運(yùn)用了自己的專業(yè)知識(shí)，展現(xiàn)了自己的潛力，也發(fā)現(xiàn)了自己存在的許多缺點(diǎn)。
在此，我十分感謝公司及同事對(duì)我的光照與幫忙，同時(shí)也忠心地感謝學(xué)校老師對(duì)我無私地培養(yǎng)與教育。
樓管工作總結(jié)及體會(huì)篇十七
第六輪“三萬”活動(dòng)開展以來，我局領(lǐng)導(dǎo)高度重視，嚴(yán)格按照區(qū)“三萬”活動(dòng)的要求，《~口區(qū)“三萬”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組關(guān)于在全區(qū)開展第六輪“三萬”活動(dòng)的通知》文件精神和區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)意見，開展以“強(qiáng)基礎(chǔ)、興產(chǎn)業(yè)、促脫貧”為主題的“萬名干部進(jìn)萬村惠萬民”活動(dòng)，深入“三萬活動(dòng)”聯(lián)系村，按要求開展了各階段的各項(xiàng)工作，并圓滿地完成了這次“三萬”活動(dòng)的目標(biāo)和任務(wù)?，F(xiàn)將我局的“三萬”活動(dòng)工作狀況匯報(bào)如下：
一、統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)“三萬活動(dòng)”的組織領(lǐng)導(dǎo)。
第六輪“三萬”活動(dòng)的主要目標(biāo)是圍繞精準(zhǔn)扶貧精準(zhǔn)脫貧，重點(diǎn)幫忙農(nóng)村基層培育和興辦脫貧致富產(chǎn)業(yè)，著力解決農(nóng)村產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)不穩(wěn)、農(nóng)民致富門路不多、全面建成小康后勁不足等問題。全區(qū)動(dòng)員大會(huì)之后，2月22日上午，我局召開了局長(zhǎng)辦公會(huì)，學(xué)習(xí)傳達(dá)了相關(guān)會(huì)議精神，成立“三萬活動(dòng)”駐xx街新陽村工作專班，同時(shí)明確了工作專班的職責(zé)和紀(jì)律、工作步驟、工作要求，為“三萬活動(dòng)”扎實(shí)開展奠定了基礎(chǔ)。
二、克服工作困難，推進(jìn)駐村工作有序進(jìn)行。
2月23日上午，我局調(diào)研員鄂xx同志帶領(lǐng)局“三萬”工作組進(jìn)入xx村村委會(huì)對(duì)接。xx區(qū)羅漢寺街的一個(gè)行政村，地理位置較為偏僻，條件比較艱苦。進(jìn)入國家貧困戶網(wǎng)有59戶，共148人。工作隊(duì)入村之后，克服多種困難，入戶調(diào)查。工作專班嚴(yán)格遵守“六不準(zhǔn)”規(guī)定，突出“四個(gè)在一線”，做到“五個(gè)進(jìn)農(nóng)家”。
(一)認(rèn)真做好“三萬活動(dòng)”宣傳。在村民大會(huì)上，我們重點(diǎn)學(xué)習(xí)了全省開展“三萬活動(dòng)”的目的和好處，宣傳黨的強(qiáng)農(nóng)惠農(nóng)政策，解答群眾提出的問題，發(fā)放宣傳資料15份，辦宣傳專欄一個(gè)。多形式、多方法的宣傳，讓村干部群眾了解了開展“三萬活動(dòng)”的目的，取得了村干部、村民對(duì)“三萬活動(dòng)”的支持，創(chuàng)造了一個(gè)好的工作環(huán)境。
(二)認(rèn)真摸清駐村狀況。入村后，我們召開了村兩委班子、村民代表大會(huì)，分層次召開了黨員、困難群眾等座談會(huì)，深入到田間地頭、農(nóng)戶家中走訪群眾，調(diào)查了解村、組、戶的狀況，與農(nóng)民群眾應(yīng)對(duì)面溝通，交流感情，了解群眾所思、所想、所盼，找準(zhǔn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展，農(nóng)民致富中存在的難點(diǎn)、熱點(diǎn)問題，分析產(chǎn)生問題的原因，探討解決問題的方法，以便有針對(duì)性的辦實(shí)事解決問題。
(三)認(rèn)真做好入戶調(diào)查、訪談。我們和村委會(huì)一班人，根據(jù)全村各組戶數(shù)等距離確定調(diào)查戶，并根據(jù)相關(guān)狀況仔細(xì)作調(diào)整，以求數(shù)據(jù)的真實(shí)、有效。在入戶調(diào)查時(shí)，我們還根據(jù)訪談目的所確定的訪談資料進(jìn)行重點(diǎn)調(diào)查，掌握第一手資料。在此基礎(chǔ)上，我們對(duì)新xx支部書記、村委班子進(jìn)行了重點(diǎn)座談，完成了村支部書記訪談錄。目前，工作隊(duì)已走訪農(nóng)戶20余戶，看望貧困戶20余戶。
三、聯(lián)合各方力量，興辦實(shí)事推動(dòng)生產(chǎn)發(fā)展。
“強(qiáng)基礎(chǔ)、興產(chǎn)業(yè)、促脫貧”是“三萬”活動(dòng)的宗旨之一，也是老百姓所思所想所盼。我局駐村工作組在深入調(diào)查了解的基礎(chǔ)之上，聯(lián)合各方力量，為群眾辦實(shí)事，為村級(jí)謀發(fā)展。
(一)遂民愿，解決行路難問題。在走訪過程中，村民提到最多的就是行路難問題。新陽村雖然村級(jí)公路已經(jīng)大部分修通，但部分組級(jí)公路卻由于資金不足、指標(biāo)難爭(zhēng)取等問題而擱淺，老百姓迫切期望解決組級(jí)公路的建設(shè)問題。駐村工作組在獲悉這一實(shí)情后，用心幫忙聯(lián)系有關(guān)部門進(jìn)行溝通，幫忙新陽村爭(zhēng)取指標(biāo)，維修路梗200米。
(二)排民憂，解決群眾生活難問題。由于新陽村地處偏遠(yuǎn)，交通不便，好多青壯年都外出務(wù)工。此刻村上主要以年老體弱的老人和婦女兒童居多，嚴(yán)重影響村上的平衡發(fā)展。加之勞動(dòng)力嚴(yán)重不足，好多群眾生活都成問題。介于這種實(shí)際狀況。
我局3月24日為新陽村送去捌仟元慰問金到村里慰問困難戶，讓他們真實(shí)感受到了黨和國家對(duì)他們的關(guān)心。為更好的方便老百姓出行、生產(chǎn)，受益群眾300余人，豐富百姓娛樂文化生活，我局工作組幫忙村委會(huì)修建付家大灣活動(dòng)廣場(chǎng)180平米。更換黨員群眾服務(wù)中心大門，保障村衛(wèi)生室及資料安全。村委會(huì)已經(jīng)建立貧困戶檔案45戶，做到一戶一檔。
(三)解村困，解決發(fā)展難問題。村級(jí)發(fā)展困難、村群眾經(jīng)濟(jì)薄弱是新陽村發(fā)展面臨的嚴(yán)峻問題。我局領(lǐng)導(dǎo)干部以及駐村工作組多次召開黨員干部會(huì)議了解狀況，一方面，著力轉(zhuǎn)變黨員干部的發(fā)展觀念。讓黨員干部深刻認(rèn)識(shí)發(fā)展壯大村級(jí)群眾經(jīng)濟(jì)的重要性，幫忙村委班子樹立發(fā)展信心，在思想源頭上解決發(fā)展難問題。利用村里的地理優(yōu)勢(shì)，發(fā)展茶葉種植產(chǎn)業(yè)鏈等。
四、恪盡職守，嚴(yán)肅工作紀(jì)律。
工作隊(duì)入村前，我局對(duì)全體隊(duì)員進(jìn)行了學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，強(qiáng)調(diào)三萬活動(dòng)規(guī)定的“六不準(zhǔn)”是每個(gè)工作隊(duì)員都務(wù)必遵守的紀(jì)律，要嚴(yán)格執(zhí)行到位。每次召集村委、村民開座談會(huì)，都要強(qiáng)調(diào)工作紀(jì)律，請(qǐng)村兩委干部和村民監(jiān)督。工作隊(duì)也經(jīng)常在一齊座談、交流，相互督導(dǎo)，力求做到俯下身，深入群眾，多聽取群眾的意見，多做溝通工作，不添亂。入駐以來，工作隊(duì)每一天都會(huì)記好民情日志，記好生活開支，沒有理解村干部組織的宴請(qǐng)。
樓管工作總結(jié)及體會(huì)篇十八
全鎮(zhèn)“萬名干部進(jìn)萬村入萬戶”動(dòng)員大會(huì)后，xxxx領(lǐng)導(dǎo)高度重視，成立工作組，xxxx辦“三萬”活動(dòng)工作隊(duì)深入xxxx鎮(zhèn)xxxx村，與村“兩委”班子聯(lián)系溝通，并就工作隊(duì)如何結(jié)合xxxx村實(shí)際，更好地開展訪民情、辦實(shí)事做了具體安排，工作隊(duì)進(jìn)村兩個(gè)多月以來，與村民同吃同住同勞動(dòng)，不斷創(chuàng)新工作方式方法，走訪工作按實(shí)施計(jì)劃順利推進(jìn)，實(shí)現(xiàn)了全村xxx戶全覆蓋。
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，成立工作專班。
xxxx召開“三萬”活動(dòng)宣傳動(dòng)員會(huì)的當(dāng)天，xxxx領(lǐng)導(dǎo)召開專題會(huì)議，向機(jī)關(guān)全體干部傳達(dá)會(huì)議精神，統(tǒng)一干部的思想，成立工作專班，落實(shí)工作隊(duì)員，明確工作要求，為開展活動(dòng)帶給必要的條件。成立以xxxx辦公室主任xxxxx等5名同志為成員的工作小組，并在xxxx辦公室設(shè)立“三萬”活動(dòng)辦公室，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和組織機(jī)關(guān)部門開展“三萬”活動(dòng)。
二、提前謀劃，職責(zé)分工明確。
3月xxx日，也就是xxxx工作隊(duì)進(jìn)住駐點(diǎn)村的第一天，工作隊(duì)就組織工作隊(duì)員、村干部、黨員和群眾代表學(xué)習(xí)“三萬”動(dòng)員會(huì)上區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的講話，制訂了《“三萬”活動(dòng)實(shí)施計(jì)劃與安排》，將整個(gè)活動(dòng)分為四個(gè)階段。即宣傳發(fā)動(dòng)、民情走訪、幫扶實(shí)事、鞏固成果，制定了每一個(gè)階段的工作時(shí)間、工作資料、工作目標(biāo)、人員職責(zé)和工作要求。為確保“三萬”
活動(dòng)工作不走過場(chǎng)，不流于形式，實(shí)施計(jì)劃中對(duì)每一名工作隊(duì)員的工作進(jìn)行了職責(zé)分工，明確了包村入戶調(diào)查、數(shù)據(jù)資料收集整理、宣傳和信息報(bào)送、農(nóng)村綜合工作調(diào)研、后勤保障等方面的工作要求和職責(zé)人，從計(jì)劃上保證了整個(gè)活動(dòng)的有序開展和扎實(shí)推進(jìn)。
三、宣傳發(fā)動(dòng)，開好“三個(gè)”會(huì)。
根據(jù)區(qū)“三萬”活動(dòng)要求，工作隊(duì)首先做好宣傳發(fā)動(dòng)工作。入村前工作隊(duì)就印制了幾百份《強(qiáng)農(nóng)惠農(nóng)政策一覽表》，入村后，工作隊(duì)掛橫幅、貼政策，利用村廣播室宣傳“三萬”活動(dòng)，宣傳黨的政策。三月十五日和三月十六日先后召開村委會(huì)、支委會(huì)和村民代表大會(huì)，在廣大村民中宣傳“三萬”活動(dòng)的目的和要求，消除村民對(duì)工作隊(duì)的誤解，爭(zhēng)取村民對(duì)“三萬”工作的支持，構(gòu)成一個(gè)良好的氛圍，為走訪入戶打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
四、籌集經(jīng)費(fèi)，后傾保障有力。
由于“三萬”活動(dòng)時(shí)間長(zhǎng)、跨度大，為了不給村里帶來經(jīng)濟(jì)上的負(fù)擔(dān)，工作隊(duì)自行解決吃住行問題，嚴(yán)格按照“六不準(zhǔn)”的要求，不向村組提要求，不理解基層的吃請(qǐng)和報(bào)銷，安排專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)，為活動(dòng)順利開展奠定物質(zhì)基礎(chǔ)。
五、加強(qiáng)溝通，扎實(shí)推進(jìn)工作。
常、談?dòng)H情、拉近與村干部的距離，取得村干部的工作支持，創(chuàng)造一個(gè)好的工作環(huán)境。
二是加強(qiáng)與駐地農(nóng)戶的溝通，印證調(diào)查的真實(shí)性。工作隊(duì)不僅僅與村民同吃、同住、同勞動(dòng)，而且還經(jīng)常利用餐前飯后的時(shí)間，與附近村民拉家常，利用村民之間、鄰里之間相互熟悉的狀況，比對(duì)入戶調(diào)查材料的真實(shí)性和可靠性，取得正確的第一手資料。
三是填寫《民意調(diào)查記載表》，“三萬”活動(dòng)工作臺(tái)帳。將所駐村兩委班子成員姓名、聯(lián)系人和聯(lián)系方式，村人口狀況、耕地面積、村級(jí)群眾經(jīng)濟(jì)狀況、農(nóng)村種養(yǎng)殖大戶狀況等信息，一一記錄在冊(cè)，構(gòu)成對(duì)全村狀況總的概性認(rèn)識(shí)。
六、集思廣益，創(chuàng)新工作方法。
走訪過程中，時(shí)常遇到白天不見人，夜晚不見燈，入戶調(diào)查找人難的問題，容易對(duì)村民正常的成產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)造成干擾。針對(duì)這一狀況，工作隊(duì)員們集思廣益，商討對(duì)策。先摸清農(nóng)戶的狀況，對(duì)長(zhǎng)期在外務(wù)工的，就以電話的方式走訪，詢問，并寄出一封調(diào)查信；對(duì)在鎮(zhèn)村附近打工的農(nóng)戶，工作組就見縫插針，利用午后飯時(shí)間和傍晚時(shí)間兩個(gè)時(shí)段走訪村民，與村民交心談心。村民感慨的說，多年未見到干部有這種入戶調(diào)查的作風(fēng)了。
七、農(nóng)村變化顯著，但仍存在一些問題。
透過走訪，我們發(fā)現(xiàn)，村民的生活水平，生活環(huán)境都有了很大改善和提高。人均收入逐年遞增，村民的就業(yè)渠道更寬，很多村民都身兼兩職，除了干農(nóng)活，還在鎮(zhèn)村附近打零工；組與組之間通路，村民出行方便，一改以前晴天一身灰，雨天一身泥的現(xiàn)象；村組垃圾集中回收處理，村容、村貌，農(nóng)戶的生活環(huán)境得到有效改善；村民對(duì)國家惠農(nóng)的政策落實(shí)給予了充分的肯定，并表達(dá)出進(jìn)一步加大政策扶持力度的良好愿望。
文化設(shè)施建設(shè)，為村民帶給豐富多彩的精神文化生活，例如：添置一些體育健身器材。六是培訓(xùn)、講座問題。農(nóng)戶都期望參加種養(yǎng)加工技術(shù)的培訓(xùn)，以此提高自己的種養(yǎng)水平，最終到達(dá)增產(chǎn)增收的目的。
爭(zhēng)取到xxx臺(tái)潛水泵，放棄五一假期休息時(shí)間，裝設(shè)泵機(jī)，解決了群眾用水難問題；與區(qū)就業(yè)局聯(lián)系，幫忙農(nóng)民周興富爭(zhēng)取創(chuàng)業(yè)貸款，解決其養(yǎng)魚投資短缺的困難。安排了一位有幫扶潛力的xxxx代表結(jié)對(duì)幫忙一名貧困戶落實(shí)三年脫貧計(jì)劃。
九、組織xxxx代表開展結(jié)對(duì)幫扶。
xxxx機(jī)關(guān)結(jié)合“三萬”活動(dòng)，充分發(fā)揮xxxx代表的作用，組織全區(qū)有幫扶潛力的xxxx代表xxx人，對(duì)全區(qū)xxx戶農(nóng)村貧困戶開展了結(jié)對(duì)幫扶工作。其中，xxxxx戶，xxxxxxx10戶。按要求第一年解決被幫扶戶的吃、穿、住問題；第二年使被幫扶戶擺脫貧困，家庭人平純收入到達(dá)我區(qū)農(nóng)村人平收入水平；第三年被幫扶戶人平純收入超過我區(qū)農(nóng)村人平收入平均水平，到達(dá)1萬元，徹底擺脫貧困。如xxxxx代表幫扶xxxx村1組的xxxx，針對(duì)該農(nóng)戶2個(gè)兒子上大學(xué)，小兒無錢上高中的狀況，xxxx代表準(zhǔn)備承擔(dān)該戶小孩上學(xué)的全部費(fèi)用，計(jì)劃建造100頭養(yǎng)殖規(guī)模的豬舍，幫忙該戶養(yǎng)豬致富。
透過此次“三萬”活動(dòng)，我們不僅僅親眼見證了這些年農(nóng)村的巨大發(fā)展變化，群眾對(duì)黨的農(nóng)村政策的認(rèn)可，更為重要的了解到農(nóng)村農(nóng)民在生產(chǎn)生活還存在一些問題，這也為我們今后開展農(nóng)村工作，制定與三農(nóng)問題有關(guān)的政策帶給了參考和依據(jù)。
二0一一年五月二十八日。