社群運營合同(精選16篇)

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    在商業(yè)和法律領(lǐng)域中,合同起著至關(guān)重要的作用,有助于確保交易的合法性和合規(guī)性。合同應當明確合同期限和終止條件。以下是一些合同簽訂過程中需要注意的事項,請大家參考。
    社群運營合同篇一
    (1)甲方有權(quán)對乙方所提供的服務進行監(jiān)督。乙方提供的項目方案,須事前經(jīng)甲方批準并審核方案、費用、執(zhí)行范圍、執(zhí)行內(nèi)容后才能一一執(zhí)行。在項目執(zhí)行過程中,乙方應按照甲方要求進行及時調(diào)整。
    (2)甲方應對乙方工作積極提供協(xié)助,促進本次合作的順利、有序準備工作及執(zhí)行。
    (3)甲方應及時提供乙方執(zhí)行方案時必須由甲方提供的條件(包括但不限于企業(yè)基礎資料、場地、人力支持等),協(xié)助配合乙方前期準備。
    (4)若因甲方原因臨時變更執(zhí)行時間,甲方應根據(jù)具體情形提前以書面形式通知乙方。若因甲方原因臨時取消執(zhí)行,導致產(chǎn)生費用甲方應承擔因變更而產(chǎn)生的費用。
    (5)甲方有履行本協(xié)議內(nèi)容合作框架的義務,合作框架包含合作項目、合作費用和支付方式。
    (6)甲方有按照本協(xié)議約定向乙方支付費用的義務。
    (7)甲方保證其提供的資料等內(nèi)容符合法律法規(guī)規(guī)定并不侵犯任何第三方的知識產(chǎn)權(quán)或其他合法權(quán)益。
    2.乙權(quán)利和義務。
    (1)乙方應根據(jù)甲方隨時提出的合理意見對服務方案進行改進。
    (2)乙方需在甲方確認后才實施具體內(nèi)容。
    (4)乙方有權(quán)利按照合同約定收取費用。若由于甲方未按合同規(guī)定時間付款而引起的項目工作進度延誤,乙方不負任何責任。
    (5)乙方對甲方提供的素材,包括但不限于肖像、影像、姓名、聲音、簽字、動作、形態(tài)、表演、拍攝花絮等,進行設計創(chuàng)作和傳播刊載后,如果非乙方原因觸犯第三方權(quán)益產(chǎn)生的法律糾紛乙方不負任何責任。
    社群運營合同篇二
    甲方:(以下簡稱甲方)。
    乙方:(以下簡稱乙方)。
    就甲方委托乙方運營管理京東商城店鋪事宜,經(jīng)雙方友好協(xié)商,茲達成以下協(xié)議事項:
    委托服務內(nèi)容。
    甲方委托乙方為甲方在京東商城上開展電子商務活動的唯一合法服務商。由乙方為甲方提供京東商城店鋪風格設計、店鋪策劃、店鋪營銷優(yōu)化、京東商城活動參與等運營相關(guān)托管服務。
    服務期限。
    合同有效期為年;。
    自年月日起至年月日。
    期間甲方在未經(jīng)乙方同意的情況下均不能單獨或委托其它第三方服務商在京東商城上開展相關(guān)的電子商務活動。
    合作經(jīng)營方式及計算方法。
    基礎服務費用:
    第1季度乙方收取甲方基礎服務費每月元托管服務費(人民幣大寫元整)。
    根據(jù)第一季度店鋪整體運營狀況,共同協(xié)商基礎服務費用,確定第2-4季度乙方收取甲方基礎服務費的數(shù)額。支付方式:按季支付,甲方在當季度初全額支付給乙方本季度基礎服務費。
    服務傭金:
    第1季度乙方收取甲方服務傭金為銷售毛利潤的%;。
    根據(jù)第1季度店鋪整體運營狀況,協(xié)商第2-4季度乙方收取甲方服務銷售額傭金的比例。支付方式:按季度結(jié)算,次季首月15日之前支付。
    廣告推廣:
    乙方根據(jù)店鋪進展及銷售情況策劃推廣方案提交給甲方審核,經(jīng)甲方通過后方能進行廣告推廣,費用由甲方承擔.
    甲方的責任、權(quán)利和義務。
    在京東商城買家支付貨款的前提下,甲方負責保證足夠的貨源,并按要求按時發(fā)貨;。
    甲方需按合同約定支付乙方基礎服務費和服務傭金;。
    若服務期間內(nèi)乙方違反“乙方的責任和義務”甲方有權(quán)終止合同。
    (七)甲方為乙方提供詳細有效的企業(yè)資料復印件、個人身份證復印件以及其他必要的證明材料。
    乙方的責任、權(quán)利和義務。
    (一)乙方在互聯(lián)網(wǎng)上以合法方式為甲方提供相關(guān)的電子商務銷售服務;。
    (二)乙方網(wǎng)上銷售的產(chǎn)品均須由甲方合法獲得,保證決不對甲方產(chǎn)品復制、拷貝;。
    (三)乙方不得將甲方提供的資料和物品用于與提供服務無關(guān)的事務上;。
    (四)乙方確保服務期間不單方使用甲方任何產(chǎn)品、資金、資料、帳戶做與托管服務無關(guān)的事宜。
    第六條商業(yè)保密條款。
    1.商業(yè)秘密:任何一方公開或未公開的任何技術(shù)信息和經(jīng)營信息,包括但不限于:產(chǎn)品計劃、銷售計劃、獎勵政策、客戶資料、財務信息等,以及非專利技術(shù)、設計、程序、技術(shù)數(shù)據(jù)、制作方法、資訊來源等,均構(gòu)成該方的商業(yè)秘密。
    2.保密:雙方對在本協(xié)議下知悉的另一方的任何商業(yè)秘密均負有保密義務,任何一方在任何時候均不得向第三方披露另一方的商業(yè)秘密,非經(jīng)另一方書面許可不得向任何第三方泄露。任何一方違反本條規(guī)定的,應全額賠償另一方因此遭受的全部直接和間接損失。
    3.本協(xié)議終止后至少1年內(nèi),雙方仍然附有本條款項規(guī)定的保密義務。
    第七條違約責任。
    1.雙方合作項目,如任何一方違反國家有關(guān)法律法規(guī),另一方有權(quán)中止合同,并由違法方承擔相應的責任;甲乙雙方任何一方嚴重違反本協(xié)議,造成本合同約定的合作業(yè)務無法經(jīng)營或由于一方不履行本協(xié)議規(guī)定的義務、經(jīng)通知糾正后15日內(nèi)仍未糾正的,視作根本違約,守約方有權(quán)解除本協(xié)議。如雙方同意繼續(xù)合作,違約方仍應賠償守約方的經(jīng)濟損失。
    2.因甲方提供的資料或素材不完整而導致項目延期的,乙方不承擔責任。如因此導致項目返工量較大的,乙方視情況向甲方收取一定的費用。
    3.如因為不可抗力導致技術(shù)故障,進而影響服務的不能履行或履行延誤,從而導致消費者理解錯誤而造成的任何損失,雙方均不負責任。
    4.不可抗力:在合作期間,由于地震、臺風、水災、火災、戰(zhàn)爭或其他不能預見并且對其發(fā)生和后果不能防止和避免的不可抗力事故,致使協(xié)議的履行直接被影響或者不能按約定的條件履行時,遇有上述不可抗力事故的一方,應立即將事故情況電報通知對方,并應在五天內(nèi)提供事故的詳細情況及協(xié)議不能履行、或者部分不能履行、或者需要延期履行的理由的有效證明文件。按照事故對協(xié)議的履行的影響程度,由雙方協(xié)商決定是否解除協(xié)議、或者部分免除履行協(xié)議的責任、或者延期履行協(xié)議。因不可抗力而違約,應在不可抗力發(fā)生的5天內(nèi)及時通知另一方。
    第八條聲明。
    本協(xié)議在甲方付完首期基礎服務費用,方能生效。本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,未盡事宜及雙方發(fā)生糾紛,雙方應協(xié)商解決。
    甲方:
    授權(quán)代表(簽字):
    聯(lián)系電話:
    蓋章:
    日期:年月日
    乙方:
    授權(quán)代表(簽字):
    聯(lián)系電話:
    蓋章:
    日期:年月日
    社群運營合同篇三
    1.本協(xié)議自甲乙雙方授權(quán)代表簽字蓋章后生效,至甲乙雙方全部履行完畢各自義務時終止。
    2.本協(xié)議生效后,雙方均應嚴格履行。任何一方欲變更協(xié)議內(nèi)容,須經(jīng)另一方的書面同意,本協(xié)議中的權(quán)利義務未經(jīng)事先協(xié)商同意不得轉(zhuǎn)讓。
    3.協(xié)議期內(nèi),任何一方除上述違約原因提前終止協(xié)議,應至少提前30個工作日書面通知對方。本協(xié)議自通知到達對方之日起30個工作日,或通知載明之日(以晚到者為準)終止。如甲方提前終止的,甲方應就終止前已經(jīng)實際產(chǎn)生的費用向乙方結(jié)算。
    4.本協(xié)議一式四份,甲方執(zhí)兩份,乙方執(zhí)兩份。具有同等的法律效力。
    5.本協(xié)議附件與本協(xié)議具有同等的法律效力。
    6.本協(xié)議履行過程中,各方在本協(xié)議、補充協(xié)議(如有)、驗收文件、確認文件等文件(具體以實際簽署的文件名稱為準)簽字人員或通過郵件方式確認人員,視為已經(jīng)過授權(quán),其確認行為視為甲方或乙方的行為。
    7.各方如通過郵件確認,均應通過各自的工作郵箱進行確認,甲方的工作郵箱后綴為@,乙方的工作郵箱后綴為。工作郵箱確認的內(nèi)容視為甲方或乙方的行為。
    8.各方的合作具有非排他性,合作期間內(nèi),各方均可與其他單位就與本協(xié)議相同或類似事項進行合作。
    附件一:《社群運營報價單》。
    附件二:《月度評估表》。
    (以下無正文)。
    社群運營合同篇四
    甲方:____________(以下簡稱"甲方")。
    乙方:____________公司(以下簡稱"乙方")。
    甲乙雙方經(jīng)平等、友好協(xié)商,就甲方*店的開發(fā)及整理運營達成以下協(xié)議,并愿意在此基礎上雙方共同遵守,精誠合作,互相支持,共同發(fā)展。
    一、合作內(nèi)容。
    1、合作對象:甲乙雙方合作共同指向的對象是甲方在淘寶商城上注冊的__________店鋪",后面稱"該店鋪",?甲方以"_______________品牌"入駐該店鋪,甲方負責店鋪入駐,注冊成功后授權(quán)乙方運營。乙方以其自身的技術(shù)實力和在電子商務方面的運營經(jīng)驗和能力為甲方建立、運營并維護該店鋪。
    2、合作項目:甲方通過在淘寶商城"_______________店鋪"開店形式向最終消費者銷售上述品牌商品,指定乙方為該店鋪唯一的開發(fā)及運營的合作伙伴;乙方為甲方該項業(yè)務提供以下的外包運營服務,具體包括:網(wǎng)站建設、網(wǎng)站運營、客戶服務、倉儲物流等,并為甲方掌握及分析網(wǎng)店銷售數(shù)據(jù)。
    3、甲乙雙方合作共同指向的此店鋪的銷售范圍是中國xx地區(qū)。
    二、合作雙方的權(quán)利與義務。
    1、甲方權(quán)利與義務。
    a、該店鋪所銷售的商品的款式、顏色、尺碼、數(shù)量、售價、推廣方式等由甲方全權(quán)決定,乙方不予干涉;甲方擁有該店鋪品牌相關(guān)部分(標識、品牌、域名和產(chǎn)品等)的知識產(chǎn)權(quán)及該店鋪前臺信息系統(tǒng)、操作規(guī)范等知識產(chǎn)權(quán)。
    b、甲方有權(quán)依照其品牌視覺識別系統(tǒng)(vi)對該店鋪的品牌視覺識別系統(tǒng)(vi)提出要求,乙方必須遵照執(zhí)行,甲方同時有權(quán)要求對該系統(tǒng)做與其傳統(tǒng)零售系統(tǒng)的同步更新,乙方也必須遵照執(zhí)行。
    c、甲方?jīng)Q定該店鋪的零售指導價格范圍,以避免與傳統(tǒng)渠道產(chǎn)生沖突,運營初期價格與實體店相差不能太大。
    d、甲方擁有該店鋪在線收款帳號的所有權(quán),在線付款方式的貨款將下接由甲方管理,支付寶帳戶和登錄密碼、支付密碼由甲方財務掌控,但可授權(quán)給乙方進行退換貨等操作。
    e、甲方需將該店鋪所銷售的商品放置于乙方指定的倉儲中心,所有發(fā)貨費用由甲方承擔,甲方放置于乙方倉庫的貨品,在不影響銷售及運營計劃的前提下,甲方有權(quán)對貨物進行庫存調(diào)整及退回,由此產(chǎn)生的一切相關(guān)費用由甲方承擔。
    f、甲方有權(quán)要求該店鋪所售商品及促銷品為甲方公司產(chǎn)品,乙方不得在該網(wǎng)店平臺上銷售其他品牌的商品,對于涉及到與其他品牌進行聯(lián)合促銷的活動,乙方必須事先經(jīng)得甲方同意方可執(zhí)行,涉及到的任何第三方產(chǎn)品,甲方依照其自身對于品牌的理解,有權(quán)予以否決。
    g、甲方必須保證其在該店鋪所銷售的商品的合法性,并對其提供的所有產(chǎn)品承擔所有者任,包括知識產(chǎn)權(quán)、產(chǎn)品質(zhì)量等。
    h、甲方應根據(jù)乙方的要求,包括但不限于以乙方指定的方式專遞裝修素材,提供與裝修設計有關(guān)的所有資料,如有關(guān)產(chǎn)品圖片、信息、介紹、市場及宣傳等,。甲方應保證其提供的資料全部具有合法性,如提供有關(guān)資料違反法律有關(guān)規(guī)定或觸犯版權(quán)問題,由此造成的相關(guān)責任一切均由甲方承擔。如甲方資料未能及時提供,所導致超期,責任由甲方負責。但乙方不得用于與此無關(guān)的用途。
    i、?甲方制定營銷推廣原則,乙方可在該原則框架下制定營銷推廣方案由雙方協(xié)商,甲方享有最終決定權(quán),營銷推廣活動中產(chǎn)生的各項費用由甲方來承擔,在此當中所需的各種禮品等資源由甲方負責提供。
    j、?如乙方在提供在線/電話客戶服務過程中遇到難以解答的與產(chǎn)品質(zhì)量、技術(shù)、功能等有關(guān)的問題,甲方應安排相關(guān)人員向乙方提供相關(guān)產(chǎn)品信息及協(xié)助解答產(chǎn)品技術(shù)疑難等支持。
    k、?甲方有義務按照國家有關(guān)質(zhì)量法規(guī)及淘寶網(wǎng)的退換貨規(guī)則對有質(zhì)量問題的產(chǎn)品進行處理。
    l、?甲方有義務對在本店購物并提出索取發(fā)票申請的顧客提供銷售發(fā)票,乙方應在本網(wǎng)店頁面上設置可供顧客選擇是否需要商品發(fā)票的功能,并在本網(wǎng)店頁面上公布"顧客收貨7天后提供發(fā)票"。
    m、?甲方有義務按照淘寶規(guī)定將其在該店鋪所售商品存放在淘寶指定倉儲中心,由其統(tǒng)一存儲、發(fā)貨,入庫后,若調(diào)度需與乙方協(xié)商后操作,甲方供貨給乙方的物流費用由甲方承擔。
    n、?由于甲方變更計劃任務書、已選定的設計方案、已批準的初步設計、已提交的使用要求、文件和資料等,給乙方造成設計返工時,雙方需重新商定提交文件的日期。甲方需按實際返工日向乙方支付適當?shù)馁M用。
    o、?甲方與乙方解除合同一年內(nèi),甲方不能雇傭乙方離職人員。如發(fā)現(xiàn)原乙方員工離職后直接應聘到合作公司,則乙方有權(quán)向甲方索取相關(guān)賠償。
    p、?因甲乙雙方共同履行本協(xié)議而產(chǎn)生的網(wǎng)頁設計、文字、圖片等資料的著作權(quán)、肖像權(quán)及相關(guān)經(jīng)濟利益均屬于甲方。
    2、?乙方權(quán)利與義務。
    a、?乙方應確保店鋪運營、維護、客服工作符合以下三個目標:
    1)、在甲方提供雙方認可的圖片、文字等素材后不超過三個工作日內(nèi),乙方按照甲方要求埸新店鋪陳列、裝修、商品圖片及信息、促銷活動公告、網(wǎng)店規(guī)則等資料,同時必須認真復核網(wǎng)站頁面信息,以確保與甲方素材、資料保持一致,確保符合甲方提出的陳列位置、排列順序等要求,確保頁面內(nèi)容整齊、美觀、合法;如甲方無產(chǎn)品圖片的拍攝設備及人員,可經(jīng)甲乙雙方協(xié)商,可由乙方來完成該項工作,與此相關(guān)的費用由甲方來承擔。
    2)、確保網(wǎng)店前臺實際銷售數(shù)據(jù)與甲方掌握的數(shù)據(jù)同步,保持有關(guān)數(shù)據(jù)及分析報表的及時性和準確性。
    3)、甲方若需erp系統(tǒng)對接,乙方將負責完成與甲方erp系統(tǒng)的對接(與此相關(guān)的費用由甲方來承擔),或者在乙方提供的甲方店鋪后臺管理系統(tǒng)中,甲方可以查詢即時銷售數(shù)據(jù)。
    b、乙方要負責對網(wǎng)店的內(nèi)容及時更新、維護,隨時審查、監(jiān)督網(wǎng)站內(nèi)容,確保其符合有關(guān)法律法規(guī),并按照國家有關(guān)法律法規(guī)及政府部門的要求辦理相關(guān)的注冊、備案、審批、信息過濾等手續(xù),如因乙方審查不利導致網(wǎng)站內(nèi)容違法,由此而產(chǎn)生的一切法律后果和經(jīng)濟損失由乙方承擔。
    c、未經(jīng)甲方同意,乙方不得將甲方品牌商品通過本網(wǎng)店之外的其他渠道進行銷售。乙方也不得將甲方的品牌使用于非甲方所生產(chǎn)或銷售的相關(guān)商品,一旦有證據(jù)證明有此類情況發(fā)生,甲方有權(quán)利終止合同,乙方承擔由此給甲方帶來的一切經(jīng)濟損失。
    d、乙方應參照甲方視覺識別系統(tǒng)和產(chǎn)品線規(guī)劃進行網(wǎng)站設計,乙方同時有權(quán)依照銷售狀況對網(wǎng)站所售商品提出陳列及促銷調(diào)整意見,但所有頁面、設計、功能、貨品資料、素材等的改動,必須事先經(jīng)甲方指定的項目負責人批核后方能實施(可通過電子郵件、傳真、電話溝通等形式進行批核)。
    e、在系統(tǒng)可擴充性上,乙方可以采用開放平臺架構(gòu),便于以后擴展接口,可以支持與甲方ait系統(tǒng)進行庫存、訂單信息,快遞單號方面的接口,甲乙雙方需共同配合,投入各自的it資源完成必要的系統(tǒng)集成。
    乙方負責本網(wǎng)店的網(wǎng)站設計網(wǎng)站建設網(wǎng)站運營網(wǎng)站優(yōu)化客戶服務網(wǎng)店裝修商品模版設計商品圖片及信息更新維護,bbs維護管理信息過濾等服務,并通過與淘寶指定的倉儲中心,承擔本店鋪商品涉及到的倉儲和物流等服務。
    g、乙方負責本店鋪的軟硬件維護,乙方有權(quán)根據(jù)實際業(yè)務運作狀況向甲方提出關(guān)于軟硬件擴展規(guī)劃的建議,但最終決定權(quán)在甲方,乙方進行硬件維護時需由甲方提供相應的支持,由擴充而產(chǎn)生的相關(guān)費用需甲方承擔,由不擴充造成的損失由甲方承擔。
    h、乙方有義務按照甲方提出的格式定時向甲方提供與商品銷售有關(guān)的數(shù)據(jù),如款式、數(shù)量等,乙方也有義務定時為甲方提供本店鋪的運營情況分析報告以及銷售分析數(shù)據(jù)。
    i、乙方允許甲方委派專人對乙方公司的后臺服務隊伍進行巡視及考核或通過其他正常渠道對乙方服務質(zhì)量進行監(jiān)督,并承諾按照甲方的整改意見積極進行改進和調(diào)整。
    j、根據(jù)與淘寶倉儲中心的溝通,乙方每季度對庫存進行全面盤點一次,每月進行抽檢1次,(不超過總貨品量的1/3),若出現(xiàn)貨品損失則確認責任方,若不是甲方責任,乙方將按照產(chǎn)品正常店鋪售價賠償甲方金額。
    k、乙方每周一進行銷量匯總,根據(jù)銷量情況,確定熱銷、滯銷款式,做好營銷策劃活動,制定未來兩周的進貨需求,以優(yōu)貨庫存結(jié)構(gòu),同時,結(jié)合與甲方的溝通,對滯銷庫存確定處理方案,通常情況下包括促銷清貨和退回甲方兩種情況,退回甲方的物流費用由甲方承擔,促銷清貨方案由雙方協(xié)商議定。
    l、乙方每月進行殘次品的統(tǒng)計一次,核對庫存,將殘次品統(tǒng)一整理,發(fā)回品牌商,以加速貨品周轉(zhuǎn)率,優(yōu)化庫存結(jié)構(gòu),運費根據(jù)殘次品責任方確認支付主體。
    m、乙方對每月甲方支付給乙方的傭金以及代墊款項,開據(jù)《北京市服務業(yè)、娛樂業(yè)、文化體育業(yè)專用發(fā)票》。
    三、結(jié)算條款。
    1、結(jié)算聲明:
    a、甲乙雙方要安排專人跟蹤本店鋪,對每日交易成功的記錄和退貨記錄做清晰的登記,如時間、訂單號、商品型號、數(shù)量、退貨原因、退貨金額以及涉及到補郵鏈接的退貨補郵費、換貨補郵費、補差價、發(fā)補郵費、發(fā)補郵費等項目,并在本店鋪里對各種補郵鏈接分開標明,具體內(nèi)容雙方要以附件或者補充協(xié)議的形式經(jīng)雙方協(xié)商后確定下來,劃清責任利益歸屬問題。甲乙雙方要對每日的記錄保持一致。
    b、甲方給乙方結(jié)算傭金的基數(shù)以實際銷售商品的含稅數(shù)為基準,涉及到淘寶公司的一些扣款項,如淘寶傭金、代扣各種返點積分、代扣物流服務費、信用卡服務費、保證金理賠等從支付寶貸方出去的所有扣款項,不管后期此業(yè)務是否發(fā)生退貨,都由甲方來負擔,一律不在此核算傭金基數(shù)里作抵減項。
    c、涉及到退換貨的,由于質(zhì)量問題和消費者保障服務等原因無償退換貨而產(chǎn)生的郵費,由甲方來承擔。其他退換貨產(chǎn)生的郵費,由乙方來承擔,由買家補交的退換貨來回郵費,屬于乙方收取的快遞費,結(jié)算時甲方應以郵費的形式結(jié)給乙方。
    d、依據(jù)淘寶公司的規(guī)定,每個自然月度結(jié)束后,淘寶公司會針對從甲方扣除的各項費用給甲方開出內(nèi)容是各項扣款費用匯總的服務業(yè)發(fā)票,同時也要求甲方針對甲方收到顧客支付的積分金額開具銷售發(fā)票給淘寶公司,此類涉及到淘寶公司硬性統(tǒng)一規(guī)定的條款,乙方不承擔任何責任。
    e、涉及到甲方用自己公司個人支付寶支付本網(wǎng)店退款的事項,需由甲方先和乙方郵件溝通,得到乙方郵件確認后方可退款,否則由此造成的損失,乙方一律不承擔。
    f、涉及到甲方提出來的一些特殊要求而導致倉儲方向乙方要增值服務費的,此費用一律由甲方來承擔。
    g、涉及到給淘寶商城支付的保證金以及技術(shù)年服務費,由甲方來承擔。
    2、結(jié)算規(guī)則:經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商,甲乙雙方結(jié)算項目包括:基礎服務費、增值服務費、代墊費用以及其他費用。
    a、基礎服務費:在本網(wǎng)店月銷售額低于__________元時,甲方需交納乙方基礎服務費、代墊費用以及其他費用?;A服務費從合同生效期開始收取。
    b、增值服務費:在本網(wǎng)店月銷售額超過__________元時,甲方需交納乙方基礎服務費、增值服務費、代墊費用以及其他費用。增值服務費基數(shù)以當月交易成功金額+已發(fā)貨待顧客確認收貨金額-退貨金額-顧客支付郵費,(此處可按銷售額分段執(zhí)行傭金比例)?。
    c、代墊費用:指乙方代第三方收取的各種快遞運輸費、包裝費、價簽費等,以及乙方要求顧客支付的補郵鏈接費。(可以按賣一件衣服多少錢來訂)。
    d、甲方需于收到乙方發(fā)票三個工作日內(nèi)將款付給乙方,否則將按0.05%每天的利率收取滯納金。
    四、商業(yè)保密條款。
    商業(yè)秘密:任何一方公開或未公開的任何技術(shù)信息和經(jīng)營信息,包括但不限于:產(chǎn)品計劃、銷售計劃、獎勵政策、客戶資料、財務信息等,以及非專利技術(shù)設計、程序、技術(shù)數(shù)據(jù)、制作方法、資詢來源等,均構(gòu)成該方的商業(yè)秘密。
    保密:雙方對在本協(xié)議下知悉的另一方的任何商業(yè)秘密均負有保密義務,任何一方在任何時候均不得向第三方披露另一方的商業(yè)秘密,非經(jīng)另一方書面許可不得向任何第三方泄露。任何一方違反本條規(guī)定的,應全額賠償另一方因此遭受的全部直接和間接損失。本協(xié)議終止后,雙方仍然負有本條款項下規(guī)定的保密義務。
    五、違約責任。
    1、由于一方不履行本協(xié)議規(guī)定的義務,或嚴重違反協(xié)議,造成該業(yè)務無法經(jīng)營或無法達到協(xié)議規(guī)定的經(jīng)營目標,視作違約方單方終止協(xié)議,另一方除有權(quán)向違約的一方索賠外,并有權(quán)按協(xié)議規(guī)定通過法律程序終止協(xié)議,如雙方同意繼續(xù)合作,違約方仍應賠償非違約方的經(jīng)濟損失。
    2、由于一方的過錯,造成本協(xié)議及其附件不能履行或不能完全履行時,由過錯的一方承擔責任,如屬雙方的過失,根據(jù)實際情況,由雙方分別承擔各自應負的責任。
    3、乙方保證所提供的技術(shù)設備的正常運作,如完全因乙方技術(shù)設備原因給消費者造成相關(guān)損失,由乙方承擔相關(guān)責任。
    4、乙方只能通過本網(wǎng)店銷售甲方商品,若未經(jīng)甲方書面授權(quán),乙方超出規(guī)定的渠道進行銷售,甲方有權(quán)書面通知乙方停止銷售工作,乙方接到甲方的書面通知后3個工作日內(nèi)未停止銷售行為或再次違反本規(guī)定時,甲方有權(quán)終止本協(xié)議,如因此給甲方造成損失,乙方應負責賠償。
    5、乙方應確保網(wǎng)站運營、維護、客服工作符合乙方應盡的權(quán)利和義務,如有違反,甲方將向乙方發(fā)出警告及限期改正,經(jīng)甲方以任何方式責令乙方限期改正而乙方拒不改正的,視為乙方違約,甲方有權(quán)終止本協(xié)議。
    6、如因為不可抗力導致技術(shù)故障(指乙方控制范圍以外的技術(shù)故障),進而影響服務的不能履行或履行延誤,從而導致消費者理解錯誤而造成的任何損失,雙方均不負責任。
    7、不可抗力:在合作期間,由于地震、臺風、水災、火災、戰(zhàn)爭或其他不能預見并且對其發(fā)生和后果不能防止和避免的不可抗力事故,致使協(xié)議的履行直接被影響或者不能按約定的條件履行時,遇有上述不可抗力事故的一方,應立即將事故情況以電話、郵件、傳真、信函等方式通知對方,并應在十五天內(nèi)提供事故的詳細情況及協(xié)議不能履行、或者部分不能履行、或者需要延期履行的理由的有效證明文件,按照事故對協(xié)議的履行的影響程度,由雙方協(xié)商決定是否解除協(xié)議,或者部分免除履行協(xié)議的責任、或者延期履行協(xié)議。
    六、協(xié)議生效日期
    1、本協(xié)議有效期為壹年,甲、乙雙方在本協(xié)議上簽字蓋章后正式生效。
    2、本協(xié)議有效期內(nèi),如果甲乙任何一方因特殊原因需提前終止協(xié)議,必須提前30天以書面形式通知對方,雙方互免其他違約責任。在本協(xié)議期滿前60天內(nèi),或收到終止協(xié)議通知的10天以內(nèi),或是在無需通知的協(xié)議終止的情況下10天以內(nèi),乙方應向甲方返還所保留的有關(guān)合作品牌圖片、光盤資料、繪畫圖紙(含草圖)等資料,未經(jīng)甲方的書面同意,乙方不得保留前述資料的任何形式的復印件,包括但不限于錄音、錄像、電子文檔等。
    3、協(xié)議期滿前一個月若雙方均未以書面形式提出異議,則本協(xié)議自動延期,但協(xié)議延期期間任何一方均有權(quán)提前30天以書面形式通知對方終止協(xié)議,雙方互免違約責任,已預收但未分攤完畢的有關(guān)費用應全數(shù)退還給甲方。
    4、雙方終止合作時,最后一個月的傭金結(jié)算時間可延遲一個月,待雙方核對清楚合作期間的退貨款等款項后再行結(jié)算。
    甲方(簽章):____________?乙方(簽章):____________。
    法人代表:____________法人代表:____________。
    委托代理人:____________委托代理人:____________。
    簽訂日期:____________簽訂日期:____________
    社群運營合同篇五
    出租方:身份證號碼:
    承租方:身份證號碼:
    乙方每日營運時間為當日19:00點至次日7:30點。
    為保障雙方權(quán)利和履行義務,本著平等協(xié)商的原則,現(xiàn)就有關(guān)事宜達成如下協(xié)議:
    1、乙方交付甲方汽車承租押金壹萬元整,待合同終止時,由甲方立即如數(shù)一次性退回給乙方,但乙方應留余壹仟元給甲方作為乙方在合同有效期內(nèi)有無違章違法記錄的押金。
    在一個月后乙方無違章違法記錄,甲方應立即退還給乙方。
    2、乙方承租金額為每晚人民幣玖拾元整,每天結(jié)算一次。
    3、雙方在合同期內(nèi)不得無故終止合同,雙方必須提前一個月告訴對方,如有一方違約,違約方向守約方支付違約金壹仟元整作補償。
    屆時在終止合同后,乙方如無違法違章記錄,甲方必須立即如數(shù)一次性退回承包押金給乙方,,在合同終止后,如乙方愿繼續(xù)合作,則重新簽訂合同。
    4、乙方在經(jīng)營期間,如發(fā)生交通事故或其他人為原因致車輛損壞時,應報有關(guān)部門處理和通知甲方,所有損失贊用除保險公司理賠外,不足部分由乙方承擔。
    5、因乙方原因維修汽車期間所造成誤工,乙方應為甲方承擔每日人民幣250.00元的誤工費。
    6、車輛的所有燈光的自然損壞由乙方負全責更換。
    7、乙方要每晚的營運公司數(shù)應在250金里以內(nèi),如超過250公里,乙方應加10元的車輛磨損費給甲方。
    以下每超30公里加10元,以此推類。
    8、乙方在征用甲方車子時,如是說交通部門行政處罰的款項,應由乙方全部負責承擔。
    9、在經(jīng)營期間,車輛的自然損壞或其他原因造成的損壞,由甲方來選定修理廠進行維修。
    10、乙方在經(jīng)營期間不能擅自給他人駕駛該車輛,如有發(fā)現(xiàn)每次扣款人民幣1000.00元。
    11、乙方租用車輛期間若遭到打劫或被盜等,經(jīng)公安部門處理后,甲方的經(jīng)濟損失由乙方負責。
    12、乙方在違反或不遵守合同條例所造成的經(jīng)濟損失,如不按合同條例承擔時,甲方可以扣除雙方的全部押金,乙方應賠償甲方的全部損失。
    13、在開車合作過程中,雙方必須守協(xié)議內(nèi)容,如遇其他未盡事宜,甲、乙雙方應本著公平、互惠互利的原則進行協(xié)商解決。
    雙方嚴格遵守公司規(guī)定的法律法規(guī),一方違約按公司規(guī)定處罰。
    14、本協(xié)議經(jīng)雙方簽字后即時生效,本合一式二份,雙方各執(zhí)一份,具有同等的法律效力。
    15、燃油補助三七分。
    甲方:_________乙方:_________。
    法定代表人:_________法定代表人:_________。
    社群運營合同篇六
    甲方:
    乙方:
    甲、乙雙方基于各自擁有的獨特優(yōu)勢和能力,本著平等合作、互惠互利的原則,就甲方全權(quán)授權(quán)委托乙方運作電子商務事宜達成以下合同:
    一、合作形式本合同所稱合作,指由甲方提供品牌和商品,乙方負責該品牌和商品電子商務平臺架構(gòu)搭建、營銷推廣、頁面設計,雙方聯(lián)合經(jīng)營的運營模式。
    二、合作期限本合同期限自________年____月____日起至________年____月____日止。
    三、甲方的資質(zhì)甲方必須為在中國境內(nèi)依法登記、注冊的經(jīng)營主體,甲方保證其具有簽訂本合同的主體資格,并依法具有經(jīng)營本合同所列商品的權(quán)利能力和行為能力。如甲方提供虛假文件,乙方有權(quán)隨時解除本合同,甲方還應承擔由此產(chǎn)生的法律責任。
    四、雙方的權(quán)利與義務。
    (一)乙方權(quán)利與義務。
    1、乙方依據(jù)甲方實際情況搭建網(wǎng)上銷售平臺并提供相應的運營團隊支持,保證其正常運行,使甲方在網(wǎng)上交易活動得以順利進行。
    2、乙方組建并管理該項目的運營團隊,并負責店鋪以及產(chǎn)品的頁面設計、產(chǎn)品信息優(yōu)化、營銷推廣、數(shù)據(jù)分析等工作。該團隊提供服務崗位包括:項目運營、營銷推廣、頁面設計、文案策劃,客戶服務等。
    3、乙方負責做好店鋪產(chǎn)品的各項整體營銷方案,如店鋪內(nèi)實施的大型促銷活動或參加平臺內(nèi)的活動,產(chǎn)品的促銷價格與優(yōu)惠條款在與甲方協(xié)商達成一致后實施,并在實施過程中根據(jù)實際情況與甲方協(xié)商達成一致后進行調(diào)整。
    4、乙方在使用到付費營銷推廣時,需提前做好計劃(投入費用不超過銷售額的_______%),并把相關(guān)計劃提交給甲方審批,甲方同意并撥款后方能實施。
    5、乙方保證不對甲方經(jīng)營的商品做出任何侵權(quán)行為。在商品銷售過程中,乙方如發(fā)現(xiàn)有針對甲方商品的侵權(quán)行為的,應在_______內(nèi)通知甲方并提供相應援助。
    6、乙方應為甲方做網(wǎng)店托管服務的保密工作,未經(jīng)允許的情況下,不得將甲方的保密信息資料外泄。若因此造成甲方利益受損乙方愿意賠償甲方的全部損失。
    7、鑒于計算機及互聯(lián)網(wǎng)的特殊性,乙方為甲方提供網(wǎng)上電子商務服務時,對于:因存在服務器維護需中斷本項服務在_______個小時以上的;或者由于網(wǎng)絡阻塞原因造成服務器訪問速度下降或不能訪問的;或者因黑客、病毒、電信部門技術(shù)調(diào)整等引起的事件,或因電子商務平臺漏洞等類似安全問題引起的事件,乙方應盡快采取積極措施,恢復網(wǎng)店的正常運營。而在乙方網(wǎng)絡中斷時,乙方應及時通知甲方安排人手暫時接管,避免流失客戶。
    8、乙方有權(quán)按照本協(xié)議約定向甲方收取技術(shù)服務費和傭金收益。
    (二)甲方的權(quán)利與義務。
    1、甲方保證其已通過或取得所銷售商品需要的各項審批或許可,對其所售商品享有唯一的合法的所有權(quán),且商品銷售和交付未侵犯任何第三方的權(quán)利。
    2、甲方負責創(chuàng)建專供電子商務銷售的產(chǎn)品倉庫,并配置適用的電子商務倉庫管理系統(tǒng)與設備;制定電子商務發(fā)貨管理辦法,合理安排該倉庫的管理人員,保證滿足日常發(fā)貨需求。如因甲方發(fā)貨不及時、漏發(fā)貨、發(fā)錯貨等所產(chǎn)生的客戶糾紛與損失均由甲方承擔。
    3、甲方每周需核對倉庫產(chǎn)品庫存量,并把核對正確的數(shù)據(jù)發(fā)給乙方的項目負責人進行網(wǎng)店庫存的核對與修改。甲方缺貨的,應自缺貨之日起告知乙方,并盡快補足,無法補足的,應及時告知乙方,以便乙方及時更正網(wǎng)上發(fā)布產(chǎn)品供應信息。甲方需為其未及時的通知或更新供貨信息和庫存信息承擔全部責任,如因此給第三方(包括顧客、其合作伙伴、代理人、職員等)造成損失的,甲方同意自行賠償其全部損失。
    4、甲方委托乙方對產(chǎn)品進行拍攝,由乙方提供產(chǎn)品拍攝與包裝的建議。甲方需向乙方提供包括:產(chǎn)品樣品、產(chǎn)品使用說明書及其相關(guān)屬性資料,提供產(chǎn)品賣點及亮點說明等。甲方需對產(chǎn)品的說明書、資料的真實性、完整性、合法性負責。(如甲方需拍攝的產(chǎn)品,乙方無法拍攝出所需的效果,需要第三方攝影公司拍攝的,費用由甲方支付。)。
    5、甲方應當根據(jù)網(wǎng)上商城等網(wǎng)絡服務平臺的要求,在相應服務平臺保持足夠金額,以便使該平臺自動續(xù)費而不影響店鋪正常運營。甲方店鋪相關(guān)密碼或重要資料更改時,如未通知乙方造成損失,乙方不負任何責任。
    6、甲方在合同期間應盡力配合乙方的各項營銷工作,根據(jù)營銷的實際情況投入相應的營銷推廣費用,與乙方共同努力創(chuàng)造銷售佳績。乙方將根據(jù)_______個月的運營目標以及投產(chǎn)比數(shù)據(jù)提交一份推廣費用預算申請給甲方,甲方確認后將把該筆款項打入一個以甲方名義設立、由雙方共管的賬戶內(nèi),乙方將根據(jù)實際運營情況支配該推廣費用于該項目內(nèi),乙方保證該筆款項僅投入于該項目中,每月根據(jù)使用情況提交財務報表予甲方審核。如因甲方拒絕配合運營需求給予推廣費用而導致乙方無法達成銷售目標時,乙方不承擔銷售不達標的違約責任。
    7、甲方需配置一名或以上人員專門負責與乙方對接各項電子商務營銷工作,并協(xié)助乙方處理好售后問題,如退換貨、退款、處理賣家的投訴維權(quán)等工作。
    8、甲方有權(quán)隨時對乙方的銷售數(shù)據(jù)及交易行為進行查閱,發(fā)現(xiàn)銷售數(shù)據(jù)或交易行為中存在任何問題或懷疑,均有權(quán)向乙方發(fā)出詢問及要求改正的通知等處理。
    9、甲方須保證在所有的網(wǎng)絡銷售平臺上獨家授權(quán)乙方進行運營,未經(jīng)乙方同意的情況下,不得再另外授權(quán)其他任何第三方在各大網(wǎng)絡銷售平臺進行運營或銷售其品牌產(chǎn)品。
    五、技術(shù)服務費、傭金收益及結(jié)算方式。
    (一)技術(shù)服務費自本合同生效之日起,合同期內(nèi)甲方必須每季度向乙方支付技術(shù)服務費人民幣_______萬元。每季度開始____日內(nèi)由甲方向乙方支付該季度服務費。
    (二)甲方必須從每月的總銷售金額中提取一定比例的金額(含稅),作為乙方的傭金收益。每月____日前,由甲方向乙方支付上月的傭金收益。傭金收益的計算方式:每月的傭金收益,按照乙方與甲方協(xié)商一致的各大銷售平臺的提取比例剩以當月在該平臺的銷售額計算。
    1、用戶選擇在線支付的,按照實際銷售額進行計算。
    2、用戶選擇貨到付款的,乙方應在每月____日前,將上月通過貨到付款的實際銷售訂單的提成明細報表提供甲方核對。若甲方有異議,甲方應在收到報表起____日內(nèi)提供有效書面證據(jù)給乙方核對并重新確認;如無法提供,默認以乙方訂單數(shù)據(jù)為準并以此作為結(jié)算依據(jù)。
    六、違約責任。
    (一)合同一方不履行協(xié)議義務或者履行義務不符合合同約定而給另一方造成損失的,應承擔損害賠償責任。
    (二)甲方因故延遲或拒絕支付相應的技術(shù)服務費、傭金收益、營銷推廣費用的(節(jié)假日特殊原因除外),乙方有權(quán)暫停提供甲方的運營服務,在甲方支付后再重新提供服務;如暫停服務____月后甲方仍未支付,則乙方有權(quán)立即終止與甲方的合作合同,要求甲方立即支付應付未付金額,并有權(quán)按照應付未付金額要求甲方按照日千分之_______的標準支付滯納金。
    (三)若甲方在與乙方合作期間擅自再另外授權(quán)任何其他第三方在網(wǎng)絡銷售平臺上運營或銷售其品牌產(chǎn)品,則乙方有權(quán)要求甲方立即停止該違約行為,并賠償乙方的銷售額損失。若甲方不予停止、改正該違約行為的,則乙方有權(quán)單方終止本合作合同,并要求甲方支付人民幣_______萬元的違約金。
    (四)甲、乙雙方之代理人、受任人、受雇人、合伙人、股權(quán)所有人之一切行為均代表該方,其一方違反合同之行為視為該方之行為,該方應對此承擔連帶法律責任。
    七、有限責任不論在何種情況下,甲、乙雙方均不對由于ee連接故障,電腦,通訊或其他系統(tǒng)的故障,罷工,勞動爭議,暴亂,起義,騷亂,電力故障,生產(chǎn)力或生產(chǎn)資料不足,火災,洪水,風暴,爆炸,不可抗力,戰(zhàn)爭,政府行為,國際,國內(nèi)法院的命令或第三方的不作為而造成的不能服務或延遲服務承擔責任。
    八、合同的終止。
    (一)合同期限屆滿,本合同終止。若雙方繼續(xù)合作,須重新簽署新的合作合同,本合同不具有延續(xù)性。
    (二)任何一方均不可在正常運作情況下單方提出解除本合同。除非一方違約,另一方有權(quán)解除合同,否則必須經(jīng)過雙方協(xié)商并同意后方能解除本合同。
    (三)因任何一方與任何第三方之間存在爭議,另一方認為其合法權(quán)益受到影響時,可以向另一方提出解除本合同。
    九、不可抗力。
    (一)協(xié)議雙方中的任何一方,由于戰(zhàn)爭或嚴重的水災、火災,臺風和地震等自然災害,以及雙方同意的可作為不可抗力的其他事故而影響合同執(zhí)行時,則延長履行合同的期限,延長的期限相當于不可抗力事件所影響的時間。
    (二)受不可抗力影響的一方應盡快將發(fā)生不可抗力事件的情況以傳真方式通知對方,并于_______天內(nèi)以航空掛號信件或中國通專遞(e)將有關(guān)當局出具的證明文件提交給另一方進行確認。
    十、爭議的解決。
    (一)執(zhí)行本合同所發(fā)生的或與本合同有關(guān)的一切爭議,雙方應通過友好協(xié)商解決。
    (二)如雙方通過協(xié)商不能達成一致時,則應提交_______人民法院予以裁決。
    (三)在爭議的處理過程中,除正在進行訴訟的部分外,合同的其他部分將繼續(xù)執(zhí)行。
    (四)本合同終止不影響本條款的效力。
    十一、本合同簽訂生效后,合同內(nèi)容即在甲方和乙方之間產(chǎn)生法律效力。
    十二、本合同自甲、乙雙方簽字蓋章后正式生效。正本一式_______份,甲、乙雙方各執(zhí)_______份,具有同等法律效力。
    甲方(蓋章):
    法定代表人(簽字):
    聯(lián)系電話:
    簽署時間:________年____月____日。
    乙方(蓋章):
    法定代表人(簽字):
    聯(lián)系電話:
    簽署時間:________年____月____日。
    社群運營合同篇七
    1.未經(jīng)甲方書面同意,乙方不得擅自將甲方標識用于本協(xié)議目的之外。
    2.因本協(xié)議產(chǎn)生的包括但不限于視頻、圖片、方案、傳播內(nèi)容等知識產(chǎn)權(quán)歸屬于甲方所有,乙方應保證上述成果不侵犯第三方知識產(chǎn)權(quán)或其他合法權(quán)益;除本協(xié)議約定服務外,未經(jīng)甲方書面同意,乙方及其工作人員不得擅自使用。
    3.乙方應保證其發(fā)布的內(nèi)容不侵犯任何第三方權(quán)益,否則因此產(chǎn)生的責任均由乙方承擔,但非因乙方原因(包括但不限于甲方原因,例如甲方使用不當、甲方提供的內(nèi)容侵權(quán)或違法、乙方提示風險后甲方仍執(zhí)意要求繼續(xù)使用等)引起的上述侵權(quán)除外。
    4.乙方完成執(zhí)行內(nèi)容制作后,應進行合法性審查,對不符合法律法規(guī)的內(nèi)容和表現(xiàn)形式應及時與甲方進行確認并作出相應調(diào)整;否則因此導致有關(guān)部門處罰的,全部由乙方承擔。但乙方事先聲明法律風險、甲方仍要求執(zhí)行的服務項目由甲方獨立承擔全部責任,任何情況下,乙方向甲方做出風險提示甲方未在發(fā)出后3小時內(nèi)以相同形式回應乙方或雖然回應但未明確要求停止執(zhí)行的視為要求乙方繼續(xù)執(zhí)行。
    5.乙方及其工作人員應對因本協(xié)議知悉的甲方商業(yè)機密等任何信息進行保密,未經(jīng)甲方書面同意,乙方及其工作人員不得向任何第三方提供。
    6.乙方不得將本協(xié)議約定項目整體委托其他任意第三方。
    社群運營合同篇八
    社群運營已經(jīng)成為現(xiàn)代社會中一項重要的工作。作為一個社群運營者,我在過去的幾年中積累了一些心得體會,想要與大家分享。在這篇文章中,我將分享我對社群運營的理解和體會,以及我所認為的成功的關(guān)鍵因素。希望這些經(jīng)驗對其他社群運營者或正在學習這個領(lǐng)域的人有所幫助。
    第一段:明確目標和受眾。
    成功的社群運營始于明確的目標和準確定義的受眾群體。在開始社群運營之前,我們必須弄清楚我們希望達到什么目標,以及我們的受眾是誰。例如,如果我們是為了一個特定品牌或企業(yè)進行社群運營,我們需要明確我們的目標是增加品牌曝光度,提高銷量還是建立客戶關(guān)系?我們的受眾是誰,他們的興趣是什么,他們怎樣參與社群?只有在明確這些問題之后,我們才能制定出有效的社群運營策略。
    第二段:建立健康的社區(qū)氛圍。
    社群運營的關(guān)鍵在于建立一個健康、積極的社區(qū)氛圍。社區(qū)成員需要感受到他們的聲音被尊重和聽到。為了實現(xiàn)這一點,我們必須建立一個開放、包容的交流環(huán)境。在社群活動中,鼓勵成員互相分享他們的觀點和經(jīng)驗,并積極參與討論。同時,我們也要及時解答成員的問題,回應他們的反饋。這樣可以樹立我們社群的良好形象,讓成員們感受到對他們福利的關(guān)心。
    第三段:精心策劃社群活動。
    社群活動是社群運營中的重要環(huán)節(jié)。一個成功的社群運營者需要精心策劃各種各樣的社群活動,以吸引和留住社區(qū)成員。社群活動的形式豐富多樣,可以是線上線下的講座、座談會、游戲比賽等等。除了活動的內(nèi)容吸引力,我們還要注意活動的策劃和組織。提前做好活動宣傳,提供清晰的活動信息,確?;顒拥捻樌M行。此外,我們還要關(guān)注活動的效果評估,通過聽取成員的反饋和分析數(shù)據(jù),進一步改進活動策劃。
    第四段:持續(xù)培養(yǎng)和發(fā)展社群成員。
    社群運營不僅僅只是吸引新成員,也需要花時間和精力來培養(yǎng)和發(fā)展現(xiàn)有的社區(qū)成員。一個社群需要有穩(wěn)定的人氣和活力,這樣才能持續(xù)吸引新成員的加入。我們需要為社區(qū)成員提供價值,通過提供有趣的內(nèi)容、解決問題、促進社區(qū)成員之間的互動來滿足他們的需求。另外,我們還可以設立獎勵機制和專屬福利,激勵社區(qū)成員積極參與,同時對那些積極貢獻的成員進行認可和表彰。
    第五段:與其他社群運營者和行業(yè)交流合作。
    在社群運營中,與其他社群運營者和行業(yè)進行交流和合作是很重要的。這樣我們可以學習到其他社群的成功經(jīng)驗,了解行業(yè)的最新趨勢和動態(tài)。通過行業(yè)合作,我們可以互相支持,共同舉辦活動和項目,提升社群的影響力和競爭力。此外,我們還可以邀請其他領(lǐng)域的專業(yè)人士來為社區(qū)成員提供專業(yè)知識和資源,豐富社區(qū)的內(nèi)涵。通過與其他社群運營者和行業(yè)的緊密合作,我們可以不斷提高自己的能力和影響力,為社群的發(fā)展做出更大的貢獻。
    總結(jié):
    社群運營是一項復雜而有挑戰(zhàn)性的工作,但只要我們堅持不懈、不斷學習和改進,就能夠成功地發(fā)展和運營一個活躍和有影響力的社群。明確目標和受眾、建立健康的社區(qū)氛圍、精心策劃社群活動、持續(xù)培養(yǎng)和發(fā)展社群成員,以及與其他社群運營者和行業(yè)交流合作,這些都是能夠幫助我們實現(xiàn)成功社群運營的關(guān)鍵因素。在未來的工作中,我將繼續(xù)努力,不斷提升自己的能力,為社群的發(fā)展做出更大的貢獻。
    社群運營合同篇九
    甲方:
    乙方:
    本著誠信互惠的原則,經(jīng)友好協(xié)商達成合作,甲乙雙方就更好完成分站運營達成如下協(xié)議:
    一、乙方的權(quán)利和義務。
    1.乙方為更好的運營分站首次支付____________元,用于創(chuàng)建分站網(wǎng)站的空間、域名、制作、維護費用。以后每年支付______元/年作為分站運營服務費。
    2.乙方享有分站的管理權(quán),按照總站風格的原則下可以修改和補充內(nèi)容。
    3.乙方享有分站的____________呼叫注冊會員的年服務費及充值卡收益以外的分站收益獨享權(quán)。例如廣告費、贊助費等。
    4.乙方不得利用分站名義從事有損甲方利益的活動、不得從事違反國家法律、法規(guī)的活動(注:刪除分站與_________呼叫中心相關(guān)的內(nèi)容等)。
    二、甲方的權(quán)利和義務。
    1.甲方負責幫助乙方申請分站空間、域名,負責分站的程序、界面制作,負責分站后期維護。所有產(chǎn)生的費用由甲方承擔。
    2.甲方未經(jīng)乙方同意不得善自修改分站與____________呼叫中心不相關(guān)的內(nèi)容,不得利用分站的名義從事有損乙方利益的'活動。
    3.乙方有大量修改內(nèi)容,甲方有權(quán)要求乙方提供一個修改文檔,有方便高效率的完成修改。
    三、違約責任:總體按經(jīng)濟合同法處理。
    1.雙方發(fā)生經(jīng)濟糾紛,甲方、乙方必須在甲方所在地法院提起訴訟。
    2.因不可抗力因素造成合同不能履行的,不屬違約,雙方均不承擔責任。
    四、此合同是在雙方簽定分站代理合同后的一個補充合同。沒有簽字分站代理合同之前是無效的。
    五、合同期限:本合同期限的有效期為兩年,本合同自雙方簽字之日起貳日內(nèi)匯款生效。
    六、未盡事宜,雙方友好協(xié)商解決。
    七、本合同一式兩份,具有同等效力,甲、乙雙方各執(zhí)壹份。
    八、公司不收現(xiàn)金,請按公司指定賬號匯款,否則出現(xiàn)問題公司概不負責。
    甲方(蓋章):__________。
    簽字:__________________。
    簽約日期:______________
    乙方(蓋章):__________。
    簽字:__________________。
    簽約日期:______________
    社群運營合同篇十
    公司(以下簡稱甲方)承包方:(以下簡稱乙方)。
    甲方所屬船舶現(xiàn)承包給乙方經(jīng)營。雙方就承包經(jīng)營事宜,簽訂合同如下:
    一、承包經(jīng)營遵守的原則。
    甲、乙雙方必須執(zhí)行_______公司一_______年經(jīng)職代會通過的《企業(yè)管理制度》(下文簡稱《制度》),并按該《制度》及實際情況簽訂本合同。
    二、承包形式。
    甲、乙雙方約定,由乙方個人承包,自負盈虧,定期定額向甲方上交承包額。在承包期內(nèi)乙方不得轉(zhuǎn)讓和轉(zhuǎn)包。
    三、承包范圍。
    事故應負費及水運、航管、航監(jiān)部門所收取的費用船體大修以外的各項小修費用及修理時間的承包費,承包經(jīng)營中的貨差貨損賠償費用。
    四、承包經(jīng)營期限。
    乙方承包經(jīng)營期限從_______年_______月_______日至_______年_______月_______日止為期_______年。
    五、承包標的(上交額)。
    乙方在承包期間,每年每噸按元計算上交額,合計上交元。
    六、付款結(jié)算方式。
    本合同簽訂生效的同時,承包上交額乙方一次性付清給甲方。
    七、承包船舶的船員配備標準。
    1、40馬力60總噸以上的須配備正、副駕駛、正副司機、水手各一名。
    2、40馬力60總噸以下的須配備駕駛、司機、水手各一名。
    3、船員配備須在本單位招聘,不得聘用外單位或其他人員,嚴禁帶家屬及小孩上船,否則,出現(xiàn)不安全事故責任自負。
    4、未按本規(guī)定配備船員發(fā)生的人身傷亡等一切事故責任和損失,均由乙方負責承擔,甲方概不負責。
    九、凡是本合同未涉及的其它相關(guān)事宜,甲、乙雙方協(xié)商解決。
    十、本合同甲、乙雙方簽字生效,一式三份,甲、乙雙方各執(zhí)一份,甲方財務入帳一份。
    十一、本合同到期未續(xù)訂合同擅自營運者,按侵占公共財產(chǎn)論處。
    甲方(公章):
    乙方(簽字):
    社群運營合同篇十一
    甲方:
    法定代表人:
    地址:
    電話:
    郵箱:
    乙方:
    法定代表人:
    地址:
    電話:
    郵箱:
    甲方是自主開發(fā)并享有產(chǎn)品終端用戶的信息,包括真實姓名、身份證件號碼、信用卡、地址、固定電話、手機號碼、電子郵件或者其它終端用戶的身份信息。
    7、服務器組:甲方的實現(xiàn)服務器端網(wǎng)絡應用軟件功能的系統(tǒng)。
    8、idc資源:指確保服務器組提供正常服務的電信資源,包括但不限于接入互聯(lián)網(wǎng)所需的ip地址、帶寬、服務器托管機柜等一切軟硬件設施。
    9、授權(quán)游戲運營收入:指授權(quán)游戲在正式運營期(指授權(quán)游戲正式向用戶提供出售虛擬物品開始收費后),通過乙方運營,用戶登陸獨立授權(quán)服務器,使用授權(quán)游戲的充值收入。在授權(quán)游戲內(nèi),充值收入特指:用戶通過乙方充值平臺充值后,兌換成金幣的總額。
    10、分成比例:指按照本合同的約定,對于總收入,乙方按照一定的百分數(shù)向甲方支付的總收入分成比例,甲方享有的具體的分成比例由本合同約定。
    11、渠道成本:指甲、乙某方通過其在線支付和消耗系統(tǒng)向用戶銷售和提供游戲服務而發(fā)生的,需要向乙方外的第三方支付的傭金和費用。
    12、金幣特指:用戶通過乙方充值平臺充值后,兌換成在___________游戲中消費的虛擬貨幣。(人民幣與金幣兌換比例為1:10)。
    13、更新:是指對游戲進行的更新、增強、糾錯、添加bug補丁或其他修正。
    14、sdk:乙方針對移動開發(fā)者研發(fā)并提供的手機端軟件開發(fā)包,服務端開發(fā)包,同時包含相應示例源碼,開發(fā)手冊等用于創(chuàng)建移動應用的開發(fā)工具集合。
    1、授權(quán)區(qū)域:依本合同約定的接入產(chǎn)品(應用或游戲)的簡體中文版本在中國大陸地區(qū)運營發(fā)行的權(quán)利。甲方僅授權(quán)乙方在具有國家認可的具有相應資質(zhì)(包括但不限于網(wǎng)絡文化經(jīng)營許可證和增值電信業(yè)務經(jīng)營許可證)的平臺或者渠道上按照本合同約定的內(nèi)容提供服務。
    2、運營發(fā)行權(quán):在本合同條款下,甲方在此授予乙方在合同約定的授權(quán)區(qū)域內(nèi)不可轉(zhuǎn)讓的、不可分授權(quán)的運營權(quán)利(以下簡稱“運營權(quán)”):
    (1)在授權(quán)區(qū)域內(nèi),利用乙方網(wǎng)站等各項資源發(fā)行甲方游戲產(chǎn)品;
    (2)在授權(quán)區(qū)域內(nèi),制作各類游戲宣傳資料、廣告,對游戲進行線上、線下運營發(fā)行。
    3、授權(quán)商標:
    (1)依據(jù)本合同的所有條款和條件,在本合同期限內(nèi),甲方在此授予乙方非獨占的、不可轉(zhuǎn)讓、不可分授權(quán)的,為運營游戲的目的,按照協(xié)議規(guī)定的授權(quán)商標使用規(guī)則在授權(quán)區(qū)域內(nèi)對授權(quán)商標進行復制、使用和展示的有限權(quán)利。
    (2)授權(quán)商標使用規(guī)則:遵照各項法律、法規(guī)的規(guī)定使用授權(quán)商標;不得更改授權(quán)商標;不得以任何方式非為本合同約定之目的對授權(quán)商標進行使用;如乙方未能按照上述約定使用甲方的.授權(quán)商標,甲方有權(quán)追究乙方的侵權(quán)責任并要求乙方賠償因此給甲方帶來的全部損失包括但不限于直接經(jīng)濟損失,律師費用,交通費用以及一切合理支出等。
    4、乙方不得對甲方授權(quán)的游戲_____________進行全部或部分地翻譯、修改、分解、反編譯、反匯編、反向工程或?qū)嵤┢渌噲D從授權(quán)軟件導出程序源代碼的行為。對未經(jīng)授權(quán)修改發(fā)布游戲_____________的行為,甲方保留追究相關(guān)責任的權(quán)利。
    5、乙方嵌入游戲_____________的sdk功能必須不觸犯國家相關(guān)法規(guī)(包括但不限于竊取用戶隱私、暗扣費、修改用戶手機系統(tǒng)、進行侵犯用戶權(quán)利的各種行為)。若因乙方的sdk引起任何用戶投訴和法律糾紛均由乙方承擔責任,甲方對此概不負責。甲方保留追究相關(guān)責任的權(quán)利。
    甲乙雙方約定,甲方通過乙方平臺,聯(lián)合運營本合同約定的標的游戲,關(guān)于運營游戲的服務器組架設及合作范圍等,雙方一致同意約定如下:
    1、服務器組架設。
    甲方負責提供服務器端軟件運行所需要的服務器硬件,并且在合法的機房向合法的運營商租用idc資源。
    2、應用更新。
    甲方負責完成應用的更新。
    3、客戶服務。
    乙方負責雙方合作所有的應用客戶服務(包括回復客服問題,處理消費投訴),并保證工作時間提供服務。
    4、服務器組管理和維護。
    甲方隨時可以以任何理由進入服務器進行其認為需要的管理和維護。對游戲版本、程序、數(shù)據(jù)的管理和監(jiān)控,或者對應用程序引起的故障、事件進行處理。
    5、合作范圍。
    (1)甲方負責應用自身所需的服務器的bug解決,應用更新。甲方允許乙方在各種正規(guī)合法渠道開展運營發(fā)行工作,把用戶合理引導到甲方所運營的應用服務器。乙方按照引進用戶所產(chǎn)生的總收入以合同約定的比例向甲方支付運營分成。
    (2)甲方授權(quán)乙方運用各種正規(guī)合法渠道投放廣告對甲方所運營的應用進行運營發(fā)行。
    (3)本合同約定的游戲需接入乙方的充值渠道,甲方應在產(chǎn)品接入乙方渠道運營發(fā)行前積極配合接入,甲方應安排專業(yè)技術(shù)人員予以指導、協(xié)助。
    1、收益分成。
    自游戲_______________正式與乙方平臺合作推廣后,將根據(jù)游戲銷售月充值收入為標準計算本月該產(chǎn)品運營收益。充值收入依據(jù)乙方計費系統(tǒng)確認。甲乙雙方必須提供平臺統(tǒng)計權(quán)限給合作對方同時監(jiān)控,以便雙方都可以實時監(jiān)控后臺數(shù)據(jù)。甲乙雙方的階梯分成應只以標的物運營當月的運營收入作為執(zhí)行的標準,各個運營月之間無必然的連續(xù)性,也不可以累加。在本合同約定的結(jié)算周期內(nèi),按照由乙方渠道為甲方帶去用戶所使用的各種代收費通道實際銷售總額,雙方達成如下利益分配和結(jié)算方式:
    計費通道費即為總收入的_____%:若當月由乙方推廣導入的用戶的累計總充值收益在_____萬以下(不包含_____萬)時,甲方享有:_____%的分成收益。若當月由乙方推廣導入的用戶的累計總充值收益在_____萬以上(包含_____萬)時,甲方享有:_____%的分成收益。
    2、結(jié)算。
    (1)結(jié)算審核:自協(xié)議簽署日起,甲乙雙方應于每月初的____個工作日內(nèi),確認上一結(jié)算月的充值收入。雙方確認后,甲方將相應金額的服務業(yè)發(fā)票給乙方,乙方應當在收到發(fā)票后____個工作日內(nèi)將上一結(jié)算月甲方應得分成收益支付給甲方。如對帳數(shù)據(jù)出現(xiàn)異議,雙方友好協(xié)商解決。
    (2)結(jié)算周期:本協(xié)議約定的結(jié)算周期為每個月的____日0時至該月最后一天的24時;協(xié)議期滿終止的,應于協(xié)議終止后____日內(nèi)結(jié)算完畢。乙方逾期支付甲方運營合作分成的,應按每天千分之____的比例向甲方支付違約金。
    (3)稅金:雙方必須各自獨立繳納因此而產(chǎn)生的相關(guān)稅款。
    (4)甲方的帳戶信息:
    戶名:_______________________。
    開戶行:_____________________。
    帳號:________________________。
    (5)乙方的帳戶信息:
    戶名:_______________________。
    開戶行:_____________________。
    帳號:________________________。
    乙方用以運營發(fā)行產(chǎn)品的廣告圖片、素材以及運營發(fā)行的方法必須是健康的,不違反國家規(guī)定的。
    1、甲方擁有或被授權(quán)擁有:本合作項目中涉及的所有客戶端軟件、服務器端軟件、應用相關(guān)文檔及其他與應用有關(guān)的一切內(nèi)容,以及在互聯(lián)網(wǎng)上所使用的域名享有完全的知識產(chǎn)權(quán)權(quán)利;其中包括但不限于表現(xiàn)相關(guān)軟件產(chǎn)品字樣的圖片、標記之上附帶的著作權(quán),以及對于相關(guān)軟件產(chǎn)品及相關(guān)互聯(lián)網(wǎng)址等所可能派生的商號、商標及其他知識產(chǎn)權(quán)權(quán)利。
    2、乙方對基于本合同約定合作提供的各項內(nèi)容、資料等擁有完全的所有權(quán)及知識產(chǎn)權(quán)。
    1、有效期________年,自________年____月____日起至________年____月____日有效。協(xié)議期滿前_____天內(nèi),協(xié)議雙方中任一方如未向另一方提出書面續(xù)約通知,則本協(xié)議到期自動終止。
    2、在本合同有效期內(nèi),產(chǎn)品上線運營期間,若一方希望終止合作,需同另外一方進行協(xié)商,雙方均認可后,方可終止合作,并需形成雙方簽字蓋章的書面協(xié)議。從雙方共同決定終止合作之日起,設定_____天為產(chǎn)品終止合作過渡期,以保證產(chǎn)品甲方、乙方、玩家的權(quán)益不受侵害。
    3、如出現(xiàn)如上條所述終止合作的情況,在產(chǎn)品過渡期內(nèi),雙方應積極互相配合,做好玩家的后續(xù)收尾工作,對于過渡期結(jié)束但游戲賬戶里尚存虛擬貨幣的玩家,由乙方負責處理并承擔虛擬貨幣的退還費用及與此相關(guān)的其他費用(如有)。
    4、本合同簽訂后,雙方相關(guān)技術(shù)部門應共同討論工作方案,雙方并應及時提供相應的技術(shù)準備。
    1、“專有信息”指一方的董事、職員、雇員、代理人或顧問在本協(xié)議簽署之前或之后,直接或間接從另一方或其顧問處獲知的有關(guān)另一方的任何性質(zhì)的信息(包括商務、財務、運營、管理、法律及其他信息);此等信息可以是以任何方式披露的,包括但不限于書面、口頭或電子傳輸方式等。保密信息包括但不限于銷售數(shù)據(jù)、營銷方案、商業(yè)計劃、財務信息、客戶信息、供應商信息、員工信息、專有技術(shù)、商業(yè)秘密及其他具有技術(shù)、科技或商業(yè)性質(zhì)的信息;還包括所有基于上述信息而制作的分析報告、清單、研究報告和類似文件,以及一方或其董事、職員、雇員、代理人或顧問制作的含有或反映上述信息或以其為基礎的所有文件和資料。
    2、未經(jīng)信息披露方事先書面同意,任何一方將對任何專有信息保密,并不使用或向任何人或?qū)嶓w披露這些專有信息。
    3、本保密條款的有效期為本協(xié)議生效之日起至雙方業(yè)務合作終止后________年。
    4、如果一方違反保密協(xié)議的約定,向任意第三方披露基于本合同而獲得的對方信息,違反方需承擔違約賠償責任,違反方需向守約方賠償給守約方帶來的全部損失包括但不限于直接經(jīng)濟損失,律師費用,交通費用以及一切合理的支出等。
    1、如果一方(非違約方)聲明另一方(違約方)有違約行為并提供違約事實的證明,則非違約方有權(quán)要求違約方承擔違約責任,并且有權(quán)在不終止本協(xié)議的前提下,終止履行其在本協(xié)議項下的義務。
    2、違約方應當在非違約方以書面形式告知違約事實后的____個工作日內(nèi)采取補救措施,逾期不作補救的,非違約方有權(quán)終止本協(xié)議并要求違約方賠償全部損失包括但不限于其因此遭受的直接經(jīng)濟損失,律師費用,交通費用以及一切合理的支出等,守約方同時可以終止本合同。在本協(xié)議無論以何種原因終止后,本條款仍將繼續(xù)有效。
    3、如果本協(xié)議的其它條款對一方的違約及違約責任另有明確規(guī)定,并且該條款的規(guī)定與本條的規(guī)定不同,則本條不適用于該條所規(guī)定的違約及違約責任。
    1、雙方的終止權(quán):除法律規(guī)定的終止情況外,若發(fā)生下列情況之一,本合同將立即終止:
    (1)乙方或甲方擁有的相關(guān)從業(yè)資格被政府行政部門取消或注銷;
    (2)乙方或甲方違反其各自在本合同中所做的陳述與保證;
    (3)本合同的任何一方進入,或被其他第三方申請,進入破產(chǎn)或清算程序。
    2、不可抗力是指不能預見、對其發(fā)生和后果不能避免且不能克服的客觀情況,包括但不限于:嚴重的自然災害和災難(如臺風、洪水、雷擊、地震、火災和爆炸等)、戰(zhàn)爭(不論是否宣戰(zhàn))、叛亂、動亂等等。本協(xié)議任何一方因不可抗力而遲延履行本協(xié)議的期限與不可抗力持續(xù)的時間相同,但并不因此而調(diào)整本協(xié)議下的價格條款。
    1、本合同在雙方授權(quán)代表正式簽字并加蓋公章或者合同章之日起生效。
    2、本合同一式肆份,雙方各執(zhí)貳份,同具法律效力。
    甲方(蓋章):
    法定代表人(簽字):
    簽約日期:________年____月____日
    乙方(蓋章):
    法定代表人(簽字):
    簽約日期:________年____月____日
    社群運營合同篇十二
    經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商,就乙方代甲方運營自媒體服務事宜,特訂立本合同。
    第一條本合同約定服務時間為____年_____月_____日到____年_____月_____日。
    第二條乙方為甲方提供自媒體代運營服務,包含自媒體視頻、音頻、圖片、文字等信息的編輯、更新、維護。自媒體包含:
    第三條甲方為乙方提供原始圖文、視頻、音頻等素材,乙方根據(jù)活動方案要求,編寫對應的軟文文章及視頻信息,自媒體發(fā)布內(nèi)容不限于甲方提供的素材,通過合同所選自媒體進行有效傳播。
    第四條為保護甲方信息安全,甲方指定以下聯(lián)系人與乙方進行本合同聯(lián)絡事宜。若甲方需增加或變更聯(lián)系人,應及時書面通知乙方,因甲方遲延通知導致的影響由甲方自行承擔。
    聯(lián)系人姓名:_______________。
    職務:_______________。
    移動電話:_______________。
    電子信箱:_______________。
    第五條本合同約定甲方提供素材均有以上聯(lián)系人通過電子信箱發(fā)送郵件為準。
    第六條合同簽訂后,甲方向乙方提供自媒體賬號等各種必要的資料和授權(quán)。
    第七條在合同期內(nèi),如未征得甲方同意,乙方不得擅自更改賬號主題信息。
    第八條甲方需對所提供信息的準確、完整、真實、合法性負責,因甲方提供信息所出現(xiàn)的版權(quán)糾紛等乙方不承擔責任;乙方提供素材所出現(xiàn)版權(quán)糾紛均由乙方承擔。
    第九條本合同服務費為_______________元(大寫:_______________元整)。
    第十條該合同自簽訂之日起三日內(nèi)甲方將該款項支付給乙方。
    第十一條乙方收款賬號如下:
    1、公眾號:_______________。
    2、銀行信息:_______________。
    開戶行:_______________。
    公司名稱:_______________。
    公司賬號:_______________。
    第十二條根據(jù)甲方業(yè)務發(fā)展,如需乙方提供更多服務,經(jīng)雙方協(xié)商,需支付所選定的'服務項目,并另行簽訂補充合同即可生效。
    第十三條甲方承諾,對乙方提供的任何資料、信息履行保密義務,未經(jīng)乙方同意,不向第三方泄露。
    第十四條乙方承諾,對甲方提供的一切資料及其他商業(yè)秘密,未經(jīng)甲方許可不向任何第三方泄露。本條款永久有效,不因本合同終止或完成而失效。
    第十五條由于無法預見的不可抗力事件,如戰(zhàn)爭、地震、罷工等事件的發(fā)生,導致任何一方不能執(zhí)行本合同的部分或全部義務時,應在事件發(fā)生后24小時內(nèi)通知對方。
    第十六條本合同以及附件在雙方代理人簽字后生效。在履行中產(chǎn)生爭議,雙方應友好協(xié)商解決,協(xié)商不成,向乙方所在地法院訴訟。
    第十七條乙方未按約定提供服務構(gòu)成根本性違約的,甲方可解除合同,不予支付服務費用。
    第十八條合同簽訂后,甲方不得以經(jīng)營狀況不佳或賬號變更為由要求乙方停止服務,由于甲方原因?qū)е碌暮献鹘K止,乙方不予退款。
    第十九條本合同一式貳份,由甲乙雙方各執(zhí)壹份,均具有法律效力,在甲乙雙方代表簽字后生效。
    甲方:_______________(蓋章)乙方:_______________(蓋章)。
    代理人:_______________代理人:_______________。
    日期:____年_____月_____日日期:____年_____月_____日
    社群運營合同篇十三
    社群運營是一個復雜而又充滿挑戰(zhàn)的工作,要求運營者具備良好的溝通能力、洞察力和情商。在我從事社群運營工作的過程中,我逐漸積累了一些經(jīng)驗和體會。以下是我對社群運營的心得體會。
    第一段:關(guān)注用戶需求。
    社群運營的核心是建立和維護與用戶的良好關(guān)系。而關(guān)注用戶的需求則是建立良好關(guān)系的基礎。在社群運營的初期,我通過用戶調(diào)研和數(shù)據(jù)分析來了解用戶的興趣、愛好和需求,然后針對性地提供內(nèi)容和服務。在運營的過程中,我不斷傾聽用戶的聲音,響應用戶的反饋,及時調(diào)整和優(yōu)化社群的內(nèi)容和活動。只有真正關(guān)注用戶的需求,才能建立起用戶與社群的親密關(guān)系。
    第二段:與用戶保持高效溝通。
    良好的溝通是社群運營的關(guān)鍵。我清楚地意識到,只有與用戶保持高效的溝通,才能更好地了解用戶的真實需求,并及時作出響應。為了提高溝通效率,我通過社群軟件和郵件等方式與用戶保持定期聯(lián)系,及時回復用戶的問題和反饋。同時,我也積極參與社群內(nèi)的討論和互動,與用戶建立更加緊密的聯(lián)系。通過高效溝通,我能夠更好地了解用戶的需求,不斷改進社群運營。
    第三段:創(chuàng)造更多互動性。
    社群的核心是用戶之間的互動。在社群運營的過程中,我努力在社群中創(chuàng)造更多的互動性,讓用戶能夠更加積極地參與和貢獻。我組織了一系列線上線下活動,例如話題討論、線下聚會等,激發(fā)用戶的熱情參與。同時,我也積極鼓勵用戶之間的互動,讓他們能夠相互交流、分享經(jīng)驗和建立聯(lián)系。通過創(chuàng)造更多的互動性,社群不僅能夠更好地滿足用戶的需求,也能夠提升用戶的歸屬感和忠誠度。
    第四段:與用戶建立情感鏈接。
    社群運營不僅局限于提供內(nèi)容和活動,更要與用戶建立情感鏈接。在社群運營的過程中,我注重與用戶的個別溝通,關(guān)心他們的生活和工作,通過真誠的詢問和關(guān)心來建立更深入的聯(lián)系。我也通過定期發(fā)放禮品、舉辦線下聚會等方式,讓用戶感受到社群的關(guān)懷和溫暖。通過與用戶建立情感鏈接,社群成員更加愿意分享和參與,并對社群形成更深的認同和歸屬感。
    第五段:持續(xù)學習和改進。
    社群運營是一個不斷學習和改進的過程。在我從事社群運營工作的過程中,我持續(xù)不斷地學習新的運營策略和方法,并積極與其他社群運營者進行交流和分享經(jīng)驗。我也通過定期的數(shù)據(jù)分析和用戶調(diào)研來評估社群運營效果,并及時調(diào)整和改進。經(jīng)過持續(xù)的學習和改進,我能夠更好地適應用戶的需求和社群的發(fā)展,提高社群運營的效果和用戶滿意度。
    以上是我對社群運營的心得體會。關(guān)注用戶需求、高效溝通、創(chuàng)造互動性、建立情感鏈接和持續(xù)學習與改進是我在從事社群運營工作中的重要經(jīng)驗。我將繼續(xù)努力將這些經(jīng)驗應用于實際工作中,不斷提升社群運營的能力和水平。
    社群運營合同篇十四
    1、社群建立的最大意義在于建立用戶關(guān)系。
    2、明確建群的目的:將有共同需求的人聚集在一起,通過對社群的運營實現(xiàn)轉(zhuǎn)化。
    3、社群建立者要負擔責任,對社群進行精細化管理,提高社群活躍度。
    4、建立的意義:建立與用戶之間的關(guān)系,建立深度聯(lián)系。
    二、社群的定位:
    1、為什么建立社群。
    2、社群能夠帶來什么價值。
    3、群里應該有哪些人。
    群成員:群主、管理員。
    入群須知:新成員進群歡迎—儀式感,對進群的成員明確社群的目的和價值。
    內(nèi)容規(guī)范:可以分享同社群目的相關(guān)的知識內(nèi)容,供大家學習借鑒;
    禁止發(fā)廣告及與群內(nèi)容無關(guān)的言論話題,違規(guī)者將進行警告或踢出群聊;
    如遇意見不合等情況,私下小窗溝通,不要影響群內(nèi)氛圍等。
    四、社群分類:
    交流群:初期用戶的吸納。
    體驗群:潛在客戶的開發(fā)。
    vip群:高端客戶的維護。
    五、社群活躍度。
    不斷復現(xiàn)親密關(guān)系中的美好體驗,成為產(chǎn)品和用戶之間的催化劑。
    有料:打造高密度價值內(nèi)容。
    有感:與我有關(guān),互贈好感。
    有趣:將有趣可視化。
    有獲:發(fā)自內(nèi)心的成就用戶,滿足需求。
    六、社群引流。
    運用新媒體營銷方式為社群引流:直播、短視頻。
    自媒體平臺軟文引流。
    線下地推掃碼。
    社群運營合同篇十五
    社群運營是近幾年來興起的一項重要工作,通過建立和維護社交平臺上的社群,公司可以與目標用戶群建立聯(lián)系并獲得用戶忠誠度。然而,社群運營并非一項簡單的工作,它需要運營者具備良好的溝通能力、敏銳的洞察力和耐心維持社群的能力。在我從事社群運營的過程中,積累了一些寶貴的經(jīng)驗和體會。本文將分享我所學到的五個方面的心得體會。
    首先,了解目標用戶是社群運營的基礎。社群的核心是用戶,因此了解用戶的需求和興趣是社群運營的首要任務。我通過分析用戶的行為數(shù)據(jù)、觀察他們的互動方式和聽取他們的反饋意見來獲取用戶的需求信息。這樣可以更好地掌握用戶喜好,為他們提供更加符合他們期望的服務和內(nèi)容。例如,通過了解用戶對產(chǎn)品的評價和建議,我可以挖掘出產(chǎn)品的不足之處并及時改進,從而提高用戶滿意度。
    其次,建立真實而互動的社群是關(guān)鍵。社群最重要的特點就是互動和交流,因此建立一個能夠吸引用戶參與討論和互動的社群是極為重要的。通過定期發(fā)布有趣、有用的內(nèi)容,引發(fā)用戶的興趣并鼓勵他們參與討論。在用戶中間樹立專家或者意見領(lǐng)袖的形象,讓他們成為社群的中心人物,吸引更多用戶的關(guān)注和參與。同時,及時回應用戶的問題和反饋,建立良好的溝通和互信基礎,使用戶感受到被重視和關(guān)心,從而增加他們的忠誠度和粘性。
    第三,持續(xù)學習和改進是社群運營的關(guān)鍵。社群運營是一個充滿變化的領(lǐng)域,所以要保持學習的態(tài)度并及時調(diào)整策略。關(guān)注行業(yè)的動態(tài)變化和競爭對手的做法,學習他們的成功經(jīng)驗,借鑒和吸收優(yōu)秀的社群運營案例和策略。同時,及時收集用戶的反饋和意見,傾聽他們的聲音,發(fā)現(xiàn)并糾正自身的不足之處,不斷完善社群的運營策略和方法。
    第四,定期分析和評估社群的運營效果是提升社群運營能力的重要途徑。通過分析社群運營數(shù)據(jù),了解用戶的參與程度、互動情況和用戶群體的特征等方面的信息。這些數(shù)據(jù)可以幫助我們更好地了解社群的運營效果,發(fā)現(xiàn)潛在的問題和機會。同時,通過比較不同時間段和不同方式的運營活動,找出最有效的運營手段和方法。這些分析和評估的結(jié)果可以為后續(xù)的社群運營提供參考和指導,從而不斷提升運營能力和效果。
    最后,與其他運營者和從業(yè)者進行交流與學習也是成為優(yōu)秀社群運營者的重要途徑。參加行業(yè)相關(guān)的會議和研討會,與其他運營者進行面對面的交流,分享經(jīng)驗和心得。同時,加入社群運營者的社交平臺,了解他們的工作經(jīng)驗和成功案例,與他們進行線上的交流和學習。通過和其他運營者的交流和學習,可以不斷拓寬自己的視野和知識,提高自身的運營水平。
    綜上所述,社群運營需要多方面的能力和經(jīng)驗,需要我們不斷地學習和改進。通過了解用戶需求、建立互動的社群、持續(xù)學習和改進、分析評估運營效果以及與其他運營者交流學習,我們可以更好地提升社群運營的能力和效果。
    社群運營合同篇十六
    甲方:法定代表人:聯(lián)系地址:聯(lián)系電話:乙方:法定代表人:聯(lián)系地址:聯(lián)系電話:甲乙雙方經(jīng)平等、友好協(xié)商,根據(jù)《民法典》的規(guī)定,就雙方合作互聯(lián)網(wǎng)運營服務達成如下協(xié)議,并愿意在此基礎上雙方共同遵守,精誠合作,互相支持,共同發(fā)展。
    一、總則。
    (一)合作內(nèi)容:甲方將擁有的產(chǎn)品在合作平臺進行經(jīng)銷;乙方是一家專注于從事電子商務運營公司,乙方以自身的技術(shù)實力和在電子商務方面的運營經(jīng)驗和能力,雙方合作運作以銷售甲方擁有的商品為目的的電子商務平臺。
    (二)合作方式:甲方通過互聯(lián)網(wǎng)等非線下實體店鋪的形式向最終消費者銷售商品,乙方為甲方該項業(yè)務提供平臺運營服務,該運營服務包括商城建設、商城運營、網(wǎng)絡推廣。甲方負責客戶服務、收款結(jié)算、物流配送等服務。雙方建立電子商務戰(zhàn)略合作關(guān)系。甲乙雙方并按本協(xié)議進行除貨款、運營成本之外利潤分成。
    (三)____區(qū)域:_____________________________________。
    (四)合作期限:自本協(xié)議簽訂之日起至________年____月____日。
    二、甲方權(quán)利及義務。
    (一)甲方保證在互聯(lián)網(wǎng)上所銷售商品的合法性,并對所提供的所有產(chǎn)品承擔所有責任,包括并不限于知識產(chǎn)權(quán)、產(chǎn)品質(zhì)量等,并承擔其法律風險。
    (二)甲方制定網(wǎng)上合作平臺的產(chǎn)品零售指導價格。甲方制定面向會員的促銷原則,乙方可在該原則下制定配合促銷計劃。
    (三)甲方負責提供網(wǎng)上合作平臺所售商品并保證穩(wěn)定的庫存。甲方應提供為建設網(wǎng)上合作平臺所需要的有關(guān)產(chǎn)品圖片、信息、介紹、市場及宣傳等文檔內(nèi)容。
    (四)甲方負責協(xié)助辦理網(wǎng)上合作平臺經(jīng)營許可的各種資質(zhì)。甲方有義務依照雙方共同制定的客戶服務規(guī)范對網(wǎng)站銷售的產(chǎn)品進行退換貨處理。
    (五)甲方不得銷售任何假冒或仿冒品牌的產(chǎn)品,不得做出任何侵害品牌的知識產(chǎn)權(quán)的行為,乙方有權(quán)力即單方解除本協(xié)議,甲方承擔其相應的法律責任和承擔相應的違約及侵權(quán)責任并賠償乙方由此所遭受的實際損失。
    (六)甲方在銷售活動中不得損害國家利益、社會公共利益、消費者權(quán)益和他人合法權(quán)益,也不得損害乙方權(quán)益,否則由此產(chǎn)生的責任概由甲方自行承擔。
    三、乙方權(quán)利及義務。
    (一)乙方擁有非甲方提供的網(wǎng)上合作平臺的后臺信息系統(tǒng)、操作規(guī)范等的知識產(chǎn)權(quán)。乙方應確保運營的網(wǎng)上合作平臺的信息系統(tǒng)性能滿足合作需要的技術(shù)規(guī)范。
    (二)乙方負責網(wǎng)上合作平臺的商城設計、商城建設、商城運營、商城推廣。
    (三)乙方應于每月結(jié)束的____日內(nèi),每年結(jié)束的次月____日前向甲方提供每月、年的銷售報表、銷售分析、退換貨分析、當前庫存數(shù)據(jù)分析以及客戶瀏覽記錄和購買習慣分析。
    (四)乙方負責商城的日常推廣的策劃、節(jié)慶等特殊促銷活動實施。
    四、收益分配。
    (一)甲乙雙方同意進行產(chǎn)品銷售利潤(銷售額-進價成本-運營成本利潤)進行分成,其具體分成方法是:甲方以月結(jié)的方式當月______號前支付乙方上月所得利潤分成。
    (二)甲方占利潤的______%,乙方占利潤的______%。
    (三)配送:乙方在客戶服務時接到客戶反映發(fā)現(xiàn)有甲方多發(fā)、錯發(fā)的貨物的,應做好詳細記錄,同時應立即通知甲方。
    五、業(yè)務運行與客戶服務。
    (一)市場推廣包含以下方面:
    1、互聯(lián)網(wǎng)推廣:乙方可以通過各種合法的網(wǎng)上推廣方法進行業(yè)務推廣。
    2、其他推廣:包括與移動運營商、互補品牌合作推廣、與有關(guān)商家合作推廣、登門訪問、參加展示會、客戶服務見面會等。
    (二)甲乙雙方應當建立項目執(zhí)行小組,該小組包括:
    1、項目經(jīng)理:項目經(jīng)理負責合作期間的項目協(xié)調(diào)與溝通。
    2、編輯:乙方負責制作網(wǎng)上商城推廣計劃、商城廣告頁面。
    3、技術(shù):乙方技術(shù)人員負責向甲方提供甲方進行業(yè)務運營分析所必要的運營數(shù)據(jù)。甲乙雙方技術(shù)人員對此數(shù)據(jù)進行定期維護。乙方按照雙方商定的官方網(wǎng)上商城技術(shù)規(guī)范負責運營,甲方負責監(jiān)督。
    4、倉存:甲方根據(jù)補貨清單安排配貨。
    5、財務:甲方財務人員負責定期對網(wǎng)上商城所售商品對賬、結(jié)算、確認乙方分成金額。
    6、客服:甲乙雙方共同制訂官方網(wǎng)上商城的客戶服務規(guī)范。甲方負責執(zhí)行,乙方負責監(jiān)督。
    (三)客戶退換貨服務:
    1、甲方應負責為用戶提供合格的商品。
    2、甲方應對官方網(wǎng)上商城用戶提供退換貨服務。
    六、商業(yè)保密條款。
    (一)商業(yè)秘密:任何一方公開或未公開的任何技術(shù)信息和經(jīng)營信息,包括但不限于:產(chǎn)品計劃、銷售計劃、獎勵政策、客戶資料、財務信息等、以及非專利技術(shù)、設計、程序、技術(shù)數(shù)據(jù)、制作方法、資訊來源等,均構(gòu)成該方的商業(yè)秘密。
    (二)保密:雙方對在本協(xié)議下知悉的另一方的任何商業(yè)秘密均負有保密義務,任何一方在任何時候均不得向第三方披露另一方的商業(yè)秘密,非經(jīng)另一方書面許可不得向任何第三方泄露。任何一方違反本條規(guī)定的,應全額賠償另一方因此遭受的全部直接和間接損失。
    七、違約責任。
    (一)甲乙雙方任何一方嚴重違反本協(xié)議,造成本協(xié)議約定的合作業(yè)務無法經(jīng)營或由于一方不履行本協(xié)議規(guī)定的義務、經(jīng)通知糾正后____日內(nèi)仍未糾正的,視作根本違約,守約方有權(quán)解除本協(xié)議。
    (二)如雙方同意繼續(xù)合作,違約方仍應賠償守約方的經(jīng)濟損失。乙方保證所提供的技術(shù)設備的正常運作,如完全因乙方技術(shù)設備原因給消費者造成相關(guān)損失,由乙方承擔所有責任。如因為不可抗力導致技術(shù)故障,進而影響服務的不能履行或履行延誤,從而導致消費者理解錯誤而造成的任何損失,雙方均不負責任。
    (三)不可抗力:在合作期間,由于地震、臺風、水災、火災、戰(zhàn)爭或其他不能預見并且對其發(fā)生和后果不能防止和避免的不可抗力事故,致使協(xié)議的履行直接被影響或者不能按約定的條件履行時,遇有上述不可抗力事故的一方,應立即將事故情況電報通知對方,并應在______天內(nèi)提供事故的詳細情況及協(xié)議不能履行、或者部分不能履行、或者需要延期履行的理由的有效證明文件。按照事故對協(xié)議的履行的影響程度,由雙方協(xié)商決定是否解除協(xié)議、或者部分免除履行協(xié)議的責任、或者延期履行協(xié)議。
    (四)甲方逾期支付利潤分成,應承擔逾期付款金額的違約金,超過____日仍未支付的,乙方有權(quán)解除本協(xié)議。但因為對方過錯所致支付延遲,則支付方不承擔此違約責任。
    八、爭議解決方式。
    (一)一切由執(zhí)行協(xié)議引起或者與協(xié)議有關(guān)的爭議,均應友好協(xié)商解決,協(xié)商不成時應向______人民法院起訴。
    (二)本協(xié)議未涉及的部分,均按《民法典》及其它相關(guān)法律法規(guī)的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
    九、其他。
    (一)未盡事宜及雙方發(fā)生糾紛,雙方本著友好互惠態(tài)度進行協(xié)商補充解決。